醫(yī)院管理的年度工作總結(jié)報告篇一
光陰荏苒,歲月如歌。20xx年即將結(jié)束,2019年邁著嶄新的步伐向我們走來。我從過去的儲備干部到新晉柜長,也將近一年。在過去的一年中,由于缺乏工作經(jīng)驗,我在實踐的過程中遇到了很多困難也碰了不少壁,與此同時我也得到不少磨練的機會,這些機會對我來說受益匪淺,感受頗深,現(xiàn)將盡一年的工作總結(jié)如下:。
首先由一名儲備干部到柜長我有了很到的轉(zhuǎn)變。作為一名儲備,只要完成本職工作,并輔助主管與柜長處理日常事務即可,而作為一名柜長在將區(qū)域內(nèi)人員管理好的同時,還要在貨品分配上有明確細致的分化,在開展工作之初的確有些吃力,但是在主管及各領導的指導,同事的幫助下,我從自身尋找不足,嚴格要求自己,不斷學習充實自我,較好的完成了自己的本職工作。通過近一年的學習和工作,自身發(fā)展取得了新的突破,工作方式有了很大的改變。
“梅花香自苦寒來”自信自強勇攀高峰的工作態(tài)度,才能激勵員工為企業(yè)創(chuàng)造價值。剛來到鑫博大,作為一名干部人員最為重要的就是在員工面前樹立健康積極的形象,這樣才有助于工作的開展,提高員工的銷售業(yè)績。而展現(xiàn)這一面貌的重要環(huán)節(jié),在于每日的會議以及與員工的溝通。也許是因為不經(jīng)常在很多人面前發(fā)言的原故,我說話時總是結(jié)結(jié)巴巴不知所云,膽怯緊張占據(jù)整個心頭,對此我感覺非常失落尷尬,但,人總是越挫越勇,在對自己發(fā)言時存在的不足深思并找出原因后,我主動向上級領導申請,在會議上多發(fā)言,鍛煉自己的膽量,在上級領導的幫助和員工的鼓勵下,我的發(fā)言也越來越流暢,員工的反應也越來越好,但我一定戒驕戒躁努力奮進。
同時,在剛開始處理售后問題的時候,因為自身的業(yè)務水平不足,在遇到許多較為刁難的顧客時不敢主動的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭端,但沒有嘗試就沒有發(fā)言權(quán),問題總是需要解決的。學習如何巧妙而圓滿的解決問題的方法才是重中之重,在領導的指導下,我不斷的糾正自己的方式方法,從而得到了顧客的信任并增強了自己的自信心。
“貨品是一個賣場的靈魂”貨品的豐富多樣來源于管理的好與壞,一開始認為貨品沒有什么好管理的,之后,經(jīng)過多次與主管的溝通,了解到關于貨品還有很多的知識,如:怎么去把握好庫存及補貨的量,季節(jié)與時間性的把握等等,而后在貨品方面應多觀察:暢銷款式及時補足貨源并與市場協(xié)調(diào);多調(diào)整:隨時查看各廳版面是否調(diào)理一致,及部分貨品的動態(tài);多總結(jié):做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問題并及時調(diào)整。有了這些不可或缺的經(jīng)驗,現(xiàn)在我工作起較以前更加得心應手。
以上是我近一年來在工作中讓我體會最深也受益最大的心得體會,在20xx年的新氣象中我將繼續(xù)堅持“寬以待人,嚴于律己”的工作格言,并貫穿落實“認真,務實,創(chuàng)新,激-情”的崗位誓詞。我一定會用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,用實際行動來證明我能做的更好!
醫(yī)院管理的年度工作總結(jié)報告篇二
半年來,我院工會委員會在縣工會的直接領導下,認真學習、宣傳、貫徹《人口與計劃生育法》和中央《決定》精神,圍繞保持低生育水平這一中心任務,扎實工作,開拓創(chuàng)新,圓滿完成了全院的計劃生育工作指標。計劃生育率為100%:全院人口與計劃生育工作水平得到了新的提高,計劃生育基層基礎工作進一步加強,宣傳教育的滲透性和影響力進一步增強,信息化建設等工作取得了較好的成績,總結(jié)半年的工作,我們主要做了以下幾點:
一、加強領導,強化計劃生育工作的首位意識。
黨和政府的堅強領導是做好人口與計劃生育工作的根本保障。一年來,我院按照縣委縣政府提出的堅持和完善黨政一把手親自抓,負總責的具體要求,工會委員會積極配合完善一把手運行機制。一是把人口與計劃生育工作擺上黨支部和醫(yī)院工會委員會工作的重要議事日程,納入我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)和經(jīng)濟社會發(fā)展同研究同部署同檢查、同獎懲。二是定期召開計劃生育專題會議,聽取計生工作情況匯報,協(xié)調(diào)解決工作中的實際困難和問題,促進計劃生育工作正常、有序、高效開展。三是落實責任,嚴格獎懲。我院與各科室、各部門,科室部門負責人與職工層層簽訂了計劃生育目標管理責任書,明確了各科室與職工的計生責任,做到一級抓一級,一級保一級,層層抓落實。在此基礎上,還專門制定可對各科室、職工的獎懲辦法,把計劃生育工作作為一項重要的考核內(nèi)容,與年底評優(yōu)、干部工資獎金發(fā)放、職務晉升直接掛鉤,實行一票否決,從而激發(fā)廣大干部職工搞好計劃生育工作的責任感和使命感,形成全院上下協(xié)調(diào)聯(lián)動,齊抓共管的工作局面。
二、加強宣傳教育工作,努力創(chuàng)建生育文化先進單位。
半年來,我們堅持把宣傳教育作為促進群眾婚育觀念轉(zhuǎn)變,努力實現(xiàn)計劃生育良性循環(huán)的重要任務來抓,以創(chuàng)建計劃生育先進單位為契機,廣泛宣傳科學、文明、進步的婚育觀念和生殖健康科學知識,積極傳播社會主義新型生育文化。年初,我院按照上級要求制定了《關于開展育齡群眾宣傳教育實施方案》,并在全院范圍內(nèi)開展了育齡群眾對計生知識的需求調(diào)查,全面實行了宣傳教育,對育齡群眾進行集中輔導2次,發(fā)放資料100余份,被宣傳人次達100次,取得了較好效果。一年中,對全院群眾開展了計劃生育政策、法律法規(guī)、優(yōu)生優(yōu)育知識等內(nèi)容的培訓,接受培訓人員達70余人次。同時我院還積極創(chuàng)造良好的宣傳氛圍。今年,為貫徹縣委的指示精神,確保計劃生育工作的順利開展,我院專門成立了計劃生育工作領導小組,同時還制定了《__縣人民醫(yī)院人口與計劃生育工作實施方案》。
三、堅持以優(yōu)質(zhì)服務為重點,全面推進三項工程的順利開展。
為貫徹縣委、縣政府會議精神,集中搞好計劃生育工作,突出四個到位:一是組織領導到位。成立了以黨支部書記為組長,工會主席為副組長的領導小組。二是宣傳到位。我院充分利用黑板報、宣傳畫冊、醫(yī)院宣傳欄進行計劃生育知識宣傳,營造了較好的工作氛圍。三是措施到位。定期召開計劃生育工作工作會議,安排部署工作重點。四是責任到位。我院與每位職工簽訂了《計劃生育責任書》。通過不懈的努力,我院計劃生育率達100%,晚婚晚育率100%,獨生子女領證率100%,避孕措施知情選擇率100%,藥具發(fā)放到位率100%,采取綜合措施使我院育齡婦女非自愿妊娠率在1%以下,禁止了非醫(yī)學原因流引產(chǎn),確保婦女的生殖健康。
四、倡導新的生育文化觀,開展婚育新風進萬家活動。
我院利用黑板報、宣傳欄及健康教育等形式,開展計劃生育文化宣傳,學習人口理論和國家政策,使廣大職工樹立正確的人生觀、婚戀觀。
計生委員及時對醫(yī)院未婚青年和新調(diào)入的職工進行計劃生育政策宣傳。宣傳計劃生育方針、政策;對育齡婦女進行“優(yōu)生、優(yōu)育、優(yōu)教”的宣傳和避孕知識宣傳;對更年期婦女給予衛(wèi)生保健指導,使每個更年期婦女都能以良好的心態(tài)度過這一人生的多事之秋。
醫(yī)院管理的年度工作總結(jié)報告篇三
下面我對________這一年來所做的工作作一個簡單的總結(jié):
題。
“券商托管證券,銀行監(jiān)管資金”這是三方存管總的思想,目的是充分保護投資者,也讓資金更安全,投資者更放心。
從三方存管的提出到建設以及正式上線,我們部門都是走在了最前面。從聯(lián)系通訊線路,聯(lián)系銀行到測試和正式上線,我部門的所有員工都在默默的為這一新業(yè)務的學習和開展而努力。在公司全體員工的共同努力下,目前公司已正式上線了工商銀行、交通銀行、建設銀行、農(nóng)業(yè)銀行,中國銀行準生產(chǎn)測試已完成,現(xiàn)正進行到實盤測試階段,很快就可正式上線。
3、公司總部端和營業(yè)部端財務憑證自動錄入。
由于財務實行了新的會計準則和公司三方存管的正式上線,要求公司總部和營業(yè)部端均能實現(xiàn)財務憑證自動導入的功能。在了解公司的需求后,和新意公司聯(lián)系升級事宜且進展順利,目前新意綜合管理平臺財務憑證自動導入功能總部端已實現(xiàn),營業(yè)部端已于____年1月初升級完成,正在測試和試用階段,估計可正式投入使用。
4、配合公司數(shù)據(jù)集中工程。
5、配合公司ups更換工程。
6、公司數(shù)據(jù)集中后,獨立存管的升級事宜。
主要解決新增兩家營業(yè)部后,總部和營業(yè)部差異問題。
已完成,其它功能正在優(yōu)化中。
7、財務系統(tǒng)實行新的會計準則后,財務系統(tǒng)的升級和改造。
財務系統(tǒng)實行新的會計準則后,對公司財務系統(tǒng)作了一次比較大的變動。新增加一臺web服務器,營業(yè)部和總部端由以前的必需在單機上安裝金蝶客戶端才能登陸的方式改為直接輸入ip地址和端口號就可以登陸的方式。這樣對于維護起來就更加的容易。對財務明細科目也作了相應的變動,營業(yè)部端打印機都由原來的本機打印改為支持windows____系統(tǒng)下的網(wǎng)絡打印。
8、公司各樓層交換機更換工程。
9、安裝公司病毒監(jiān)控系統(tǒng)以及廣域網(wǎng)ftp下載中心。
10、配合公司遠程開戶系統(tǒng)建設。
11、配合中行外幣轉(zhuǎn)帳系統(tǒng)建設。
12、給營業(yè)部統(tǒng)計客戶資產(chǎn)。
13、機房日常維護和巡視,日志填寫、數(shù)據(jù)備份、值班等。
門的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了部門領導交給的每一項任務。也受到了同事們的好評。
1、證券業(yè)務還有待深入全面了解。
2、對網(wǎng)絡方面知識和動手能力有待加強。
3、在維護或工程實施中,沒注重對要害問題總結(jié),并形成文檔,這樣便于大家來共享,減少不必要的重復勞動,提高部門的工作效率。
4、在以后的工作學習中要不斷地學習新業(yè)務,新知識,做到知識的不斷更新。
1、平時注重知識技能積累,刻苦鉆研,在邊學習邊實踐中成長。
2、加強網(wǎng)絡方面的學習,有機會多參加相關方面培訓。
3、在工作中善于總結(jié),對典型、要害問題解決注重整理,形成文檔,希望部門加強這方面的交流、監(jiān)督。
4、主動爭取新業(yè)務工程測試和實施機會,在實踐中學習。
5、加強和各營業(yè)部以及服務部的溝通。
也會向其他優(yōu)秀同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。爭取更好的工作成績。
醫(yī)院管理的年度工作總結(jié)報告篇四
xx年馬上過去,大家都在盤點一年之中收獲的同時,又寄予希望與新的未來。不知不覺中,我在崗位上結(jié)束了一年的工作,在領導和全體同事的關懷、幫助、支持下,緊緊圍繞公司為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領導、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,把“安全第一”放在首位。堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
ceo發(fā)話,面對今年里的任務和業(yè)績,相對于以前有著大大的提高,不管是生產(chǎn)部還是行政部做得都相當?shù)臐M意,同時希望繼續(xù)把好的方面發(fā)揚下去。ceo表示公司能夠有今日的局面全靠三位高層得力助手,當然也離不開大家共同的努力奮斗,ceo特別著重提出三位杰出人物以示表揚,黃總本人為了公司效益著想,為公司真心負出,一直愿意默默無言,并且在深圳辦事處開拓公司的市場,黃總為了實現(xiàn)這一計劃,曾經(jīng)多次廢寢忘食,長期漂泊在外,背井離鄉(xiāng)有家沒時間回,單單可以從這一點看出,黃總對公司的效力有多么的忠誠。副隊在公司總體來講是一個非常低調(diào)行事的高層領導人物,去年為了把產(chǎn)值提升上去,甘愿在海螺度過春節(jié),總是抱著不放心的思想去查看生產(chǎn)線,凡事都要親力親為,能把大事做到,把小事做好,把工作做到家,真是一個極為細致的領導。隊長一直潛伏在珠三角地帶,多半為在廣州,曾經(jīng)多次以書面形式向ceo發(fā)出請求,同時希望公司能在不影響正常運轉(zhuǎn)的情況下,能投資在廣州這一地帶,好讓公司拿下廣州這塊肥肉市場,在隊長做足這個詳細計劃同時,我相信隊長有這個能力,公司有這個實力。
我個人分析與點評:一年來的工作表現(xiàn),強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過多年的學習和鍛煉,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向高層領導、董事和同事請教,在不斷學習和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
首先,我自己要嚴于律已,不斷加強作風建設。幾年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重高層領導,團結(jié)同事,謙虛謹慎,不斷改進工作作風,只希望把所有工作圓滿完成。
其次,工作中的不足與今后的努力方向,多年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是管理程度還不夠嚴,學習、技術(shù)上還不夠努力,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考,確保公司安全生產(chǎn),務實奉獻,高效創(chuàng)新。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同事們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同事們對我的期望。
最后,我知道我想講的有太多,我只想講一句,我希望大家做好本職工作,在xx年里沒有完成的,在xx里再繼續(xù),再努力,再完成,為公司發(fā)展創(chuàng)造更多的效益,共創(chuàng)輝煌的明天。
在此再次恭祝大家:新年快樂,馬上成功,心想事成,加官進爵!
xx集團股份有限責任公司。
醫(yī)院管理的年度工作總結(jié)報告篇五
同志們:我代表團縣委班子向大家報告____年的工作,對____年工作提出具體安排意見。
一、認真回顧____年全縣共青團工作,進一步堅定做好工作的信心和決心。
(一)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,大力加強基層團組織建設。
1、扎實開展團組織創(chuàng)先爭優(yōu)活動。全縣各級團組織以“擴大組織覆蓋,增強組織活力;增強團員意識,發(fā)揮帶頭作用”為目標,以“六創(chuàng)六爭”為主要內(nèi)容,服務我縣轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展,在農(nóng)村、企業(yè)、學校、機關事業(yè)單位等領域廣泛開展多種形式、不同內(nèi)容的創(chuàng)先爭優(yōu)活動,取得了良好效果,并于“五四”青年節(jié)期間以縣委的名義對團組織創(chuàng)先爭優(yōu)活動中涌現(xiàn)出的60個先進集體和190名先進個人予以表彰。
2、大力推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)團組織格局創(chuàng)新工作。通過開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)團組織格局創(chuàng)新工作,聯(lián)合縣委組織部選拔任命了16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)團委書記,配齊配強了鄉(xiāng)鎮(zhèn)團委班子,逐步強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)團委基層團建基礎性作用。
3、加強非公企業(yè)和縣直機關團建和青年工作。聯(lián)合縣委組織部召開了全縣“兩新”組織團建工作推進會,跟進指導已建60家團組織增強工作活力,開展好思想性、技能性、娛樂性工作,全年非公企業(yè)新建團30家,超額完成了“兩新”團建工作任務。針對縣直單位團員青年數(shù)量不斷變化情況,聯(lián)合縣直工委在全縣縣直單位,對符合建團條件但未建團單位進行集中建團,對新建和已建團單位進行重新登記,新增縣直單位團組織13家;對團員不足3人、但青年相對集中的5家單位成立了青年工作委員會,切實加強縣直單位團組織建設和青年工作。
4、開展基層團組織規(guī)范化建設。從團的組織建設、團員教育管理、團的陣地建設、團的活動要求和儀式、檔案管理五方面加強基層團組織規(guī)范化建設。確定鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、機關、學校、企業(yè)等43個單位為首批____縣基層團建示范點創(chuàng)建單位,通過鼓勵先進、整頓后進、抓點帶面、整體推進的辦法,大力推進團的基層組織規(guī)范化建設。
(二)堅持服務育人,努力創(chuàng)造有利于青少年健康成長的良好環(huán)境。
1、堅持做好預防青少年違法犯罪和未成年人保護的基礎性工作。一是在縣預防青少年違法犯罪工作領導小組辦公室工作的基礎上,經(jīng)縣委和縣政府同意,縣委辦和政府辦聯(lián)合發(fā)文成立了由縣委常委、常務副縣長張玉龍同志任主任的縣未成年人保護委員會,辦公室設在團縣委,明確了各成員單位主要職責,將未成年人保護工作和預防青少年違法犯罪工作經(jīng)費納入縣財政預算。二是開展青少年輿情調(diào)研工作。團縣委在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)、學校等青少年集中區(qū)域開展了未成年人保護和預防青少年違法犯罪領域的專題調(diào)研,舉辦了座談會,結(jié)合不同區(qū)域特點,圍繞青少年群體開展了“網(wǎng)絡對青少年健康成長的重要影響”、“共青團組織有效參與社會管理創(chuàng)新”等課題調(diào)研,并形成調(diào)研報告上報縣委和團市委。
2、深入開展法制教育,不斷深化法制建設。一是開展“法制教育進校園”活動。九月份與縣教育局、縣司法局集中開展了“法制教育進校園”活動,同時利用“5?4”青年節(jié)、“12?4”全國法制宣傳日等具有特殊意義的紀念日及時宣傳“兩法一條例”。二是推進法制校長工作。目前,我縣各中小學校法制校長的配備率達到100%,春、秋兩季開學時,法制校長到所在學校進行法制講座,并確保每學期至少兩次給學校師生講授法制知識。三是積極開展青少年自護教育。通過印制青少年自護卡,設置專欄,專題講座等多種形式開展自護宣講等形式,向青少年及其家長宣傳普及青少年自護常識。
醫(yī)院管理的年度工作總結(jié)報告篇六
根據(jù)公司“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務,轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務意識,拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責任營銷。
根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對其進行責任經(jīng)營,明確責任與考核指標,按產(chǎn)值指標每季度對區(qū)域經(jīng)理進行績效考評,區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性,提高員工責任心和服務意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理。
階打下了堅實的基礎。與此同時,公司注重對各分支機構(gòu)的支持、服務和管理,制定實施了《分支機構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構(gòu)簽定了經(jīng)營責任書。《管理手冊》的實施對構(gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責任、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經(jīng)營資源,加強經(jīng)營配套服務意識,
為了更好地服務項目經(jīng)理,提高工程中標率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點,從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務。
公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設計合同1376萬元,實際完成產(chǎn)值39646萬元,較好地完成了公司的經(jīng)營目標,取得了良好的經(jīng)營效益。
國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。
通過不懈努力,公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務增長點。
1、今年我們合理設置部門和崗位,對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求,明確了每個員工的崗位職責,并簽訂了崗位目標責任書,設定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評,分為a、b、c級,獎罰有據(jù)。
2、加強公司管理成本控制,實行費用預測、控制制度,實現(xiàn)了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
3、加強項目管理,建立規(guī)范的項目管理體系。
標;明確項目管理成本任務,人性化、合理化項目考核激勵機制。
為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力,公司先后榮獲“全國裝飾百強企業(yè)”、“aaa信用企業(yè)”、“全國信息化先進單位”、“最佳室內(nèi)設計企業(yè)”稱號,共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎,5個設計項目分別獲得國家級、省級、市級的設計大賽的設計大獎,彭剛榮獲“全國優(yōu)秀項目經(jīng)理”、蔣劍榮獲“全國杰出青年室內(nèi)建筑師”、吳建輝和羅寧榮獲“市優(yōu)秀項目經(jīng)理”榮譽稱號;完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過政府有關部門審核。提高了公司市場競爭力,從而為公司品牌建設奠下了堅實的基礎。
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。公司共吸引各類人才近30名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳、推廣了企業(yè)文化建設,增加了員工對企業(yè)的認同感,提升了企業(yè)凝聚力。
醫(yī)院管理的年度工作總結(jié)報告篇七
秘書處依照學生會這一年的工作宗旨及發(fā)展方向,配合學院工作,完成既定任務并組織一定的學生活動。引導學生發(fā)展,倡導大學生學習與能力共同提高,關心社會,豐富大學生生活。具體工作在以下方面展開:
一、樞紐工作。
秘書處屬主席團成員,其部門職能有其特殊性。重要的工作即為完成主席團與各部門的上傳下達工作,及時將主席團的決策傳達給各部、分配各部工作,同時要將各部門情況及時反映給主席團、及協(xié)調(diào)活動中各部任務,以備主席團及時做出工作調(diào)整。秘書處的樞紐工作關系到整個學生會的運轉(zhuǎn),極為重要,本年度已認真完成此項工作,使學生會的工作順利進行。
二、管理工作。
1、學生會的管理秘書處負責很大一部分。在學生會的領導班子確立后,要做部門職能細化,分工明確,并對各部門進行干部培養(yǎng),使學生會成為具有戰(zhàn)斗力的整體。
2、日常學生會的事務管理。學生會每周將開一次例會,對一周的工作進行總結(jié),交秘書處整理檔案。并對目前活動進行協(xié)作調(diào)整及下周工作計劃。
3、物品及財務管理。學生會的活動經(jīng)費及物品多由秘書處備案管理。有部門要舉辦活動時,須向秘書處提交經(jīng)費預算,經(jīng)秘書處審批后方可領取經(jīng)費。學生會物品不經(jīng)秘書處批準不得擅自挪用。對于管理工作,秘書處認真負責并得到主席團認可。
三、學生活動。
1、環(huán)保志愿者——亮麗的風景線。
我院作為環(huán)境學院,對環(huán)保事業(yè)的宣傳有義不容辭的責任。因此,我院建立了青年環(huán)保志愿者服務隊。青年志愿者的建隊及初步活動是由秘書處負責。在校運動會的現(xiàn)場,青年志愿者成為一條亮麗的風景線。此外,在“六五世界環(huán)境日”系列活動的“暢想地球村”和“青青千佛山”活動中,進行了校內(nèi)外青年志愿者的簽名活動,廣泛召集青年志愿者。我們的青年志愿者活動在校內(nèi)外引起很大反響,不只是大學生熱情高漲,特別是當一位位老人和一個個兒童簽名當志愿者時更是鼓舞人心。相信環(huán)保正是需要這樣的志愿者和這樣的活動。
2、迎新活動。
新生入學是我院領導及學生會關心的大事。秘書處負責整個活動的策劃即實施。秘書處在調(diào)動學生會的同時,得到了院領導及同學的大力支持。使活動順利有條不紊的進行,得到新生及家長的認可,使大家真正感到學院的溫暖。
3、學生會納新活動。
新生進入大學渴望能夠全方面的發(fā)展,同時,學生會也需要補充力量。在新生軍訓后不久,我學生會便展開了納新活動。新生十分積極,參加人數(shù)達到新生的____%以上,使主席團及各部充滿干勁。經(jīng)過書面材料審核及面試,篩選出____名新生成為新干事。秘書處了解各部情況后將干事分配到各部。干事的資料全部由秘書處備案。事后,召開了新干事大會。整個納新活動使學生會充滿生氣,使我們看到學生會將在本年有聲有色。
4、協(xié)助各部活動。
各部舉辦活動秘書處均參加籌劃及具體實施,以便進行調(diào)解幫助,同時,了解活動的具體情況及干事表現(xiàn),做好備案工作。
秘書處的工作有突出的地方,但也有其不足的地方,我們將總結(jié)經(jīng)驗,及時彌補不足,使秘書處的工作完成得更好。
醫(yī)院管理的年度工作總結(jié)報告篇八
浙江核新同花順網(wǎng)絡信息股份有限公司全體股東:
我們審計了后附的浙江核新同花順網(wǎng)絡信息股份有限公司(以下簡稱同花順公司)財務報表,包括20____年12月31日的合并及母公司資產(chǎn)負債表,20____年度的合并及母公司利潤表、合并及母公司現(xiàn)金流量表、合并及母公司所有者權(quán)益變動表,以及財務報表附注。
一、管理層對財務報表的責任。
按照企業(yè)會計準則的規(guī)定編制財務報表是同花順公司管理層的責任。這種責任包括:(1)設計、實施和維護與財務報表編制相關的內(nèi)部控制,以使財務報表不存在由于舞弊或錯誤而導致的重大錯報;(2)選擇和運用恰當?shù)臅嬚?(3)作出合理的會計估計。
二、注冊會計師的責任。
我們的責任是在實施審計工作的基礎上對財務報表發(fā)表審計意見。我們按照中國注冊會計師審計準則的規(guī)定執(zhí)行了審計工作。中國注冊會計師審計準則要求我們遵守職業(yè)道德規(guī)范,計劃和實施審計工作以對財務報表是否不存在重大錯報獲取合理保證。
審計工作涉及實施審計程序,以獲取有關財務報表金額和披露的審計證據(jù)。選擇的審計程序取決于注冊會計師的判斷,包括對由于舞弊或錯誤導致的財務報表重大錯報風險的評估。在進行風險評估時,我們考慮與財務報表編制相關的內(nèi)部控制,以設計恰當?shù)膶徲嫵绦?,但目的并非對?nèi)部控制的有效性發(fā)表意見。審計工作還包括評價管理層選用會計政策的恰當性和作出會計估計的合理性,以及評價財務報表的總體列報。我們相信,我們獲取的審計證據(jù)是充分、適當?shù)模瑸榘l(fā)表審計意見提供了基礎。
三、審計意見。
我們認為,同花順公司財務報表已經(jīng)按照企業(yè)會計準則的規(guī)定編制,在所有重大方面公允反映了同花順公司20____年12月31日的財務狀況以及20____年度的經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量。
醫(yī)院管理的年度工作總結(jié)報告篇九
用我院著力深化醫(yī)院改革,以進一步提高干部職工整體素質(zhì),提高技術(shù)水平和服務質(zhì)量,打造服務品牌,增強核心競爭能力和發(fā)展能力,提高“兩個效益”為目的,強化醫(yī)院文化建設,突出中醫(yī)特色,提高醫(yī)療質(zhì)量,深化優(yōu)質(zhì)服務,確保醫(yī)療安全,改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境,增加業(yè)務用房,更新醫(yī)療設備,創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點,狠抓了深入學習落實科學發(fā)展觀活動、“兩好一滿意”活動、手足口病救治、甲型h1n1流感防治和醫(yī)院規(guī)范化管理等項工作,取得了很大成績,現(xiàn)回顧總結(jié)如下:
醫(yī)院現(xiàn)有職工430人,開放病床300張,現(xiàn)是醫(yī)專附屬醫(yī)院、山東中醫(yī)藥大學、醫(yī)專、曲阜中醫(yī)藥學校、萊陽高等中醫(yī)藥??茖W校、家政學院的教學醫(yī)院。是市醫(yī)保定點醫(yī)院,牡丹區(qū)、開發(fā)區(qū)“新農(nóng)合”定點醫(yī)院,擔負著全市八縣二區(qū)及蘇豫皖周邊地區(qū)人民的防病、治病重任,是全市中醫(yī)藥醫(yī)療、預防、科研、保健、康復中心,起著全市中醫(yī)藥事業(yè)的龍頭帶動作用。
上半年門診量43294人次,比去年同期增長8.4;入院3532人次,比去年同期增長8.2;出院3538人次,比去年同期增長10;手術(shù)人數(shù)826人,比去年同期增長24.8;入院與出院診斷符合率99;臨床與病理符合率95以上,危重病人搶救成功率70以上,術(shù)前與術(shù)后符合率98以上,中醫(yī)參與率65以上;上半年業(yè)務總收入29530842.18元,比去年同期增長6486320.21元,增長28;(上半年財政撥付手足口病等款項2826000.00元),上半年實際收入為32356842.18元,比上年同期增加9312320.21元,增長40;上半年總支出28545894.08元,比去年同期的21370163.46元增加7175130.62元,增長34,(主要為購買手足口病救助設備等)。藥品收入占總收入的56,資產(chǎn)總額達到4693.78萬元,在去年的基礎上增加697.89萬元,增長17.4;凈資產(chǎn)增加512.17萬元,增長29.4;上半年購買增加萬元以上醫(yī)療設備48臺件,由于醫(yī)院經(jīng)濟效益的好轉(zhuǎn),職工的福利也隨之有了提高;醫(yī)院上半年未發(fā)生重大醫(yī)療事故和生產(chǎn)事故,形勢穩(wěn)定,平穩(wěn)發(fā)展。
(一)繼續(xù)深入開展了“兩好一滿意”活動。
我院深入開展醫(yī)院管理年和醫(yī)療服務質(zhì)量管理效益年活動,深入搞好“兩好一滿意”活動,全面開展“文明誠信服務年”活動。組織科室認真學習“文明誠信服務年”活動方案和相關文件,建立科主任培訓制度,落實科主任查房制度,努力提高病歷書寫質(zhì)量,規(guī)范處方,將各項規(guī)章制度落實到工作中的每一個環(huán)節(jié),逐步建立健全了院、科、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡,對醫(yī)療質(zhì)量進行了全程監(jiān)控和管理,減少了醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。開展了“以病人為中心”的醫(yī)療安全百日專項活動,加強了對醫(yī)護人員的“三基三嚴”訓練和專業(yè)技能培訓,加強了醫(yī)患溝通,每次召開會議,都把醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量做為重要內(nèi)容來進行安排部署,上半年全院業(yè)務運轉(zhuǎn)基本正常,沒有發(fā)生重大醫(yī)療差錯事故。繼續(xù)開展了“護理溫馨親情服務活動”,工作中文明執(zhí)業(yè),堅持做好“六個一”服務和“護士職業(yè)禮儀服務”,注重健康教育的落實,比服務、比質(zhì)量,從點滴做起,從細節(jié)做起,努力為病人創(chuàng)造舒適、溫馨、親情、滿意的康復環(huán)境。上半年進行了五次檢查評比,評出了優(yōu)質(zhì)服務先進集體多個,評出服務明星180多人次,病人滿意度不斷提高。
(二)開展手足口病救治工作打了一場漂亮仗。
今春以來,我市手足口病流行,市政府、市衛(wèi)生局根據(jù)全市防治手足口病形勢的需要,決定開辟我院為救治手足口病病人定點醫(yī)院。3月27日市政府一聲令下,全院上下積極響應,立即行動,迅速成立了領導小組,下設救治組、疫情信息組、后勤保障組,抽調(diào)75名醫(yī)務和后勤保障人員到一線工作,配備100張病床、6臺呼吸機、一臺床邊光機、一臺血氣分析儀、38臺監(jiān)護機、6個簡易呼吸器、4個冰柜、多個輸液泵等一大批醫(yī)療器械,抽調(diào)四部車為之服務。自3月29日收治病人以來至5月4日先后收治病人303名,其中輕癥病人182人,重癥病人119人,死亡2名。接受救治任務后,全院上下同心協(xié)力、眾志成城,圓滿完成了工作任務。3月27日市衛(wèi)生局要求,我院在兩天內(nèi)高標準準備好救治病房,迎接山東大學齊魯醫(yī)院專家團隊進駐開展工作,時間緊迫,任務艱巨,命令如山,院委會迅速安排部署,緊急動員,組織人員逐一做針灸科、中風科、內(nèi)五科等5個臨床科室住院病人的工作,在限定的3個小時的時間內(nèi),順利完成了轉(zhuǎn)移70多名病人的騰房任務。為徹底消殺和清掃病房,同志們不怕苦、不怕累,加班加點到深夜沒有絲毫怨言,大家只有一個愿望,能提前一分鐘準備好病區(qū),就會給救治患兒贏得寶貴時間。為使救治工作盡快開展,院內(nèi)加緊對所需人員的調(diào)配使本院抽調(diào)的37名醫(yī)護人員迅速到位,所需救治藥品準備就緒,工作人員的吃、住、行得到落實,不到3天的時間就具備了救治病人的條件。這種緊張有序、高效率的工作受到省衛(wèi)生廳、市政府和市衛(wèi)生局領導的充分肯定和贊揚。省衛(wèi)生廳康永軍副廳長看了現(xiàn)場、聽了匯報后說,我這次來,其它沒表揚任何一個單位和個人,唯獨對市中醫(yī)院提出表揚,如果都象市中醫(yī)院那樣,手足口病救治工作就搞好了。市政府的黃秀玲副市長多次對我院的工作作風給予了贊揚。
在手足口病救治工作中,得到了上級領導的高度關注。4月6日省長姜大明、副省長王隨蓮來院視察工作,4月19日國家衛(wèi)生部陳竺部長一行來院檢查指導工作,省衛(wèi)生廳廳長包文輝、副廳長康永軍、市委書記趙潤田、市長劉士合、副市長黃秀玲、市衛(wèi)生局黨委書記趙和平、局長趙豪情等領導同志先后多次來院檢查指導工作。市衛(wèi)生局選派王成賓、王明宗、孫明磊三位領導組成督導檢查組進駐我院開展工作,領導們的關注和支持,對我院搞好手足口病救治工作是一個很大的鞭策和鼓舞。在工作過程中得到了山東大學齊魯醫(yī)院選派的25名專家的幫助和指導,得到了市縣區(qū)抽調(diào)的27名醫(yī)護人員的幫助;市建設局只用3天時間就完成了搭建25間簡易病房的援建任務;市供電局為我院配備了備用電源,有力地保障了我院的救治工作;市手足口病防控指揮部為我院購置醫(yī)療設備,協(xié)調(diào)各方關系,給予了有力的支持。在救治工作中,我院各科室分工協(xié)作,密切配合,各負其責,工作井然有序,進展順利,涌現(xiàn)出許多可歌可泣的英雄事跡。在救治工作中,我院加強對醫(yī)護人員的培訓,努力提高他們業(yè)務水平。在齊魯醫(yī)院專家指導下,醫(yī)院多層次、有步驟的組織了全院業(yè)務人員,特別是參加救治手足口病患兒的醫(yī)護人員系統(tǒng)學習手足口病防治相關知識,還選派兒科、傳染科、icu醫(yī)護人員共18人與齊魯醫(yī)院專家“一對一”結(jié)對子培訓,重點學習重癥患者篩查、危重患兒搶救技術(shù)。開展了業(yè)務講座,組織了危重、死亡病例討論等,使我院醫(yī)護人員的技術(shù)水平明顯提高,不少危重病人轉(zhuǎn)危為安,很多患兒康復出院;另外醫(yī)院組織全體職工開展獻愛心救助貧困手足口病患兒活動,共捐款2萬元。我院還接納了來自青島、煙臺、威海、日照、濰坊、濱州等地市的23名醫(yī)護人員來院學習培訓。
在救治工作中不斷完善各項制度,加強領導,增加設備,確保了手足口病疫情報告規(guī)范有序、準確及時、信息暢通,為上級有關部門決策提供了可靠依據(jù)。山東青年報、日報、牡丹晚報、電臺相繼作了專題報告。上半年,我院面臨的工作任務異常繁重,既要搞好手足口病救治工作和深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,又要搞好“兩好一滿意”活動和醫(yī)院的管理工作。院領導經(jīng)常開會研究,把手足口病做為一項政治任務來完成,同時兼顧深入學習實踐科學發(fā)展觀活動、“兩好一滿意”活動和醫(yī)院管理工作,做到了兩不誤、兩促進。
(三)開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動取得成效。
我院按照上級有關部門的安排與要求,認真開展了深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。召開了動員大會、印發(fā)了《市中醫(yī)院開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動實施方案》和其它配套性文件,按照要求認真完成每一個規(guī)定的“動作”,并聯(lián)系醫(yī)院實際認真開展了實踐活動。在學習調(diào)研階段,認真進行了動員部署,進行了廣泛宣傳發(fā)動,組織了黨員解放思想大討論、院領導班子按照要求深入進行了調(diào)查研究,落實了調(diào)研課題,撰寫了調(diào)研報告。進入分析檢查階段后,黨總支于5月18日召開了民主生活會,會議由馬仰國副院長主持,院領導、各支部書記、支委及部分黨員代表參加了會議。會上,馬仰國副院長首先發(fā)言,何剛、龍?zhí)锏雀魑辉侯I導、各位支部書記分別根據(jù)醫(yī)院和自身實際,對照科學發(fā)展觀的要求,認真開展了批評和自我批評,深入剖析了在貫徹落實科學發(fā)展觀方面存在的突出問題。大家態(tài)度認真,坦誠地談問題、找原因、提建議、提改進措施以及今后努力的方向。這次民主生活會達到了預期目的。隨后,醫(yī)院黨總支在召開民主生活會的基礎上,認真組織討論,廣泛聽取各支部、黨員群眾的意見,形成了《市中醫(yī)醫(yī)院貫徹落實科學發(fā)展觀班子分析檢查報告》,列舉了我院近年來在學習貫徹科學發(fā)展觀方面所取得的成效及問題,形成文字材料發(fā)放到各支部組織評議。發(fā)放了分析檢查報告評議表,針對“對科學發(fā)展觀的認識,查找問題、原因分析、發(fā)展思路、工作措施、轉(zhuǎn)變工作作風力度等內(nèi)容進行評議。根據(jù)評議結(jié)果認為,對科學發(fā)展觀認識深刻和比較深刻的占98.6;認為查找問題準確和比較準確的占98.5;認為對原因分析透徹和比較透徹的占98.5;認為發(fā)展思路清晰和比較清晰的占94.1;認為工作措施可行和比較可行的占98.6,認為轉(zhuǎn)變機關作風力度大和比較大的占98.5;不少同志提出了改進意見和建議,希望醫(yī)院能按照科學發(fā)展觀的要求,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,使醫(yī)院又好又快發(fā)展,統(tǒng)籌兼顧做好每一件事情,加快病房樓建設,保證質(zhì)量、提高技術(shù),讓群眾滿意放心,保證醫(yī)療安全,突破瓶頸,跨越式發(fā)展。目前,深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,正在有條不紊地進行,即將跨入整改階段。
(四)認真開展了甲型h1n1流感防控工作。
上半年,甲型h1n1流感防控任務艱巨,我院按照上級有關部門要求,加強領導,健全組織,成立了由院長任組長的甲型h1n1流感醫(yī)療救治領導小組,負責防控工作的具體組織和協(xié)調(diào)。正確估計疫情形勢,將h1n1的防治工作及時調(diào)整到當前疾病控制工作的重要位置。
醫(yī)院管理的年度工作總結(jié)報告篇十
一、背景介紹。
1、受資助小組所在地艾滋病流行情況。
此次技術(shù)支持的所有11個小組中大多數(shù)處于中原地區(qū),當?shù)匕滩〉母腥就緩街饕菃尾裳獫{和輸血。由于長期對此疾病的知識缺乏和刻意掩蓋,也出現(xiàn)了許多性傳播和母嬰傳播的案例。
但是不同地區(qū)的艾滋病感染率還是差別很大的。在河北省武安市與沙河市交界處附近約有250名感染者,而柘城小組的所在村就有超過280人被感染。山東菏澤全市約兩百人左右,而河南駐馬店市僅新蔡一縣就有估計超過1500名感染者。我們可以通過這些數(shù)據(jù)看到小組的工作在多大范圍內(nèi)讓當?shù)厣鐓^(qū)受益,并且將來又能將受益人群拓展到多大范圍,這對我們將來篩選受資助的小組會有所參考。
2、艾滋病治療與服務模式。
在艾滋泛濫的中原地區(qū),國家的各項政策被大力推廣,但在各地的具體做法上又有很多不同,甚至在一個縣內(nèi),各個鄉(xiāng)、村都有不同的做法。在許多地方,自愿咨詢和檢測、cd4檢測和抗病毒治療都設在縣級疾控中心(防疫站),但病毒載量則要送到市級甚至省級疾控中心才能做。但這項檢測很少能按照國家政策完成。在艾滋病高發(fā)的鄉(xiāng)村地帶,感染者可以在村診所或鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院較為方便的領取免費抗病毒治療藥物,只是基層的醫(yī)生們對于抗病毒治療通常了解不夠,對病人情況也不是很關心。艾滋病患者通常可以在村診所或鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院獲得常見病的免費治療。但如果一個普通病人想要在大一點的傳染病??漆t(yī)院(縣市級或省級)進行治療,這要么需要比較繁瑣的手續(xù),要么就需要自己掏許多錢。
3、各小組所面臨的困難和挑戰(zhàn)。
不少地區(qū)的感染者曾經(jīng)因要求獲得賠償而與地方政府發(fā)生沖突,而有些小組在其中扮演了鼓動者或領導者的角色,這使得他們在感染者社區(qū)中較有影響力,但卻不受地方政府歡迎。因此很難讓他們通過跟相關職能部門的合作共同推動感染者和患者的生存質(zhì)量的改善。
(2)疾控部門和醫(yī)療部門的戒心。
即使有些小組跟地方政府的關系并不壞,但是他們?nèi)噪y獲得疾控和醫(yī)療部門的認同與接納。由于艾滋問題在中原地區(qū)的敏感性,這些單位對于一切非政府非官方的組織都保持著謹慎的態(tài)度,在多數(shù)小組的情況里,即使他們跟這些單位有合作,其合作也是不深入的。
(3)受艾滋病影響人群的習性。
在過去幾年的各種各樣的行動中,很多地方的感染者和艾滋病患者形成了兩大不良習性:一是把爭取賠償看得比好好延續(xù)生命看得重要得多;而是習慣了在接受社區(qū)組織相關服務時索要物質(zhì)補助。部分小組表示對這兩種問題無能為力。
(4)相關政策、社會習慣帶來的障礙。
比如,河北保定的小組是以msm人群為主要服務對象,鄭州關愛之家則是以河南省內(nèi)來鄭州市六院就診的plhiv為主要服務對象,都并不以地域為限,也不存在與政府部門的矛盾問題,但由于抗病毒治療的屬地管理政策,小組對于服務人群的健康狀況的跟蹤隨訪往往只能通過電話和網(wǎng)絡進行,并且不太可能直接獲取相關數(shù)據(jù)。
又如,河南信陽的小組工作區(qū)域內(nèi)有13個鄉(xiāng),有的鄉(xiāng)的抗病毒治療是在各村診所,而有的鄉(xiāng)則是在鄉(xiāng)醫(yī)院。缺乏單一中心的集中管理體制,意味著小組需要與更多的機構(gòu)達成合作,并且隨訪工作也更加繁重。
二、受資助小組的不足。
以下是本次技術(shù)支持過程中發(fā)現(xiàn)的各小組自身存在的不足,它們有些是不符合聯(lián)合基金項目要求,有些則可能會使小組的工作缺乏進展。
1、管理問題。
(1)多數(shù)小組的辦公地點設在小組負責人的家中,沒有固定辦公室和固定工作時間。盡管這樣具有靈活性和低成本的便利,但是常常導致“消極怠工”的場面——即很難看到在日常工作時間里小組的所有全職工作人員都在認真地工作。特別是因為此次技術(shù)支持是在春節(jié)前后,一些地處農(nóng)村的小組及其成員大多在忙著過年的事情,很少有正常進行工作的。許多本該在當月完成的事情便會拖延。
(2)小組內(nèi)部分工不明,協(xié)作不暢。多數(shù)小組都是有一個核心領導者,而小組所開展的所有項目,都往往維系于此一人身上,常常導致當領導者不在或忙于其他事情時,本項目的相關工作便陷于停頓。個別小組甚至整個1月份沒有進行任何工作。只有少數(shù)小組能夠達到內(nèi)部的有效分工和協(xié)作。
2、能力問題。
(1)知識能力。部分小組的一線工作人員在如陽性預防、機會性感染和心理疏導等相關知識上還有欠缺。
(2)技術(shù)能力。此輪項目要求各小組使用治療服務系統(tǒng),并有一些新的表格填寫要求,但很多小組在軟件系統(tǒng)的使用和表格的填寫上存在不少問題,比如對一些條目理解不清,軟件操作不正確等。
3、態(tài)度問題這是許多問題的根本。不論是外部障礙還是自身不足,很多時候都是需要小組的積極態(tài)度去做出改變的。但在這一方面,我沒有看到多少積極的信號。最先需要改變的就是不愿做出改變的態(tài)度。
三、針對小組目前的工作現(xiàn)狀的建議或解決方法。
2、對于工作上面臨的技術(shù)、知識問題等,要積極和聯(lián)合基金溝通,尋求幫助和指導;。
6、對于所有技術(shù)問題再次進行演示和講解;。
8、重點是:需要小組更多地投入為病人服務的工作中來,軟件的各項功能可以結(jié)合自身實際來使用,在軟件中要能看到小組在進行著隨訪服務的日常工作,同時做好咨詢(隨訪)記錄。
醫(yī)院管理的年度工作總結(jié)報告篇十一
20____年是我們團隊快速發(fā)展的一年。一年來,我校共青團、少先隊工作在上級團組織和學校黨支部的堅強領導和關懷重視下,堅持科學發(fā)展,實事就是,解放思想,帶領全校團員青年、少先隊員緊緊圍繞學校中心工作開展各項工作,在團隊的自身建設、服務青年、服務大局、對內(nèi)對外宣傳以及參加重點活動等各方面上都取得了長足的進步。
正因如此,我校團委在成立至今不到兩年的時間內(nèi),實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍,于20____年上半年光榮成為安徽省第九批全省五四紅旗團委創(chuàng)建單位?,F(xiàn)將《以創(chuàng)建為契機,堅持科學發(fā)展,打造一流初級中學團隊工作精品》年度團隊工作總結(jié)范文如下:
1、黨建帶團建:自成立以來,在校黨支部的親切關懷和有力領導下,我校團隊建設工作發(fā)展迅速,校黨支部一直將團隊建設納入黨建總體規(guī)劃當中,每年專項研究團隊工作至少兩次,每周行政會上都會對團隊工作進行討論,并幫助解決實際問題。
時上報團區(qū)委、教體局團工委。每周都有詳細的周工作安排,學生會有半月工作簡報。各班級支部都有團隊工作手冊,內(nèi)容翔實、活動豐富。工作手冊上各支部計劃、總結(jié)、周工作要點、活動記錄、團籍登記等等,應有盡有。
3、團員發(fā)展:團員發(fā)展工作是團工作的生命線,我校團委一直常抓不懈,并積極開展團員意識教育活動,在青年教師中積極做好推優(yōu)入黨工作。針對我校學生基數(shù)較大,管理陣地以級部為主,故在發(fā)展工作時,巧妙運用級部、班級推薦表制,在推薦入團學生時進行嚴格把關。每年按學期舉行兩次新團員宣誓儀式。每位團員能按要求積極地繳納團費。
1、招商引資工作:我校團委積極參加十二屆三次全委會議,返校后立即在全體師生中積極宣傳招商引資工作政策,通過行政會匯報、教師會宣傳的方式,多次強調(diào)招商引資工作的重要性。但由于實際原因,在有所作為上未能實現(xiàn)突破。
廠參觀污水處理過程,出手抄報,征集環(huán)保故事等等。此次活動贏得市委常委、副市長黃東升同志的高度贊揚,他與方泉老師親切握手并交談,鼓勵十二中要繼續(xù)開展類似有針對性的活動。
3、校園周邊環(huán)境治理:我校團委積極配合政教處、總務處做好開學初、期中、期末的安全、衛(wèi)生排查工作,并聯(lián)系市電視臺5280欄目報道校門口流動攤點及交通狀況,每學期至少開展一到兩次抽查教師辦公室活動,每周學生會的常規(guī)監(jiān)督管理中都會涉及環(huán)境治理等方面的工作。
4、深化青年文明號創(chuàng)建活動:我校團委雖成立時間不長,但在創(chuàng)建青年文明號活動中,目前處于積極籌備之中,已聯(lián)合教務處、政教處在各級部、教研組中開展此項活動,得到了全體師生的支持。
1、在團區(qū)委舉辦的《愛在宣州精享裕杯千人相親大會》活動中,積極推薦人員報名參加活動,協(xié)助團區(qū)委工作人員做好會務工作。團委書記方泉及部分委員帶頭參加活動,并協(xié)助熊玉芳部長做好猜燈謎等活動籌備工作。
2、參加于5月4日、8月20日分別舉辦的共青團宣州區(qū)十二屆二次全委會議和十二屆三次全委會議。
高漲,教育意義深遠。
積極做好各類優(yōu)秀集體和個人的推報宣傳工作:每學期開學,我校團委利用宣傳欄以團員風采錄的形式展示團員青年的風采,利用廣播站進行大力宣傳,尤其是教師節(jié)期間對優(yōu)秀教師進行了重點的報道。在積極做好十杰百優(yōu)宣傳工作中,我們通過網(wǎng)絡、廣播對十大杰出青年候選人陳俊鵬校長進行了大量細致的報道。組織校園之聲廣播站進行換屆,播音節(jié)目進行進一步的改進,現(xiàn)有的特色節(jié)目有:溫馨提示、多國語言課堂、音樂快車、校園七彩樹、nba戰(zhàn)報等。如今的校園里,校園之聲廣播節(jié)目已成為師生校園生活必不可少的元素,在宣傳國家政策、傳達學校通知上也起到了十分重要的橋梁作用。
總結(jié):目前,我校團委正處在積極創(chuàng)建省五四紅旗團委工作之中。在12月8日至11日參加全省五四紅旗團委創(chuàng)建單位負責人培訓會議時,充分認識到自身與省內(nèi)其它縣市學校團委之間的不足。在新的一年里,我校團委會繼續(xù)堅持在上級團組織的正確領導和學校黨支部的有力指導下,以創(chuàng)建為契機,堅持科學發(fā)展,開拓創(chuàng)新,艱苦奮斗,力爭打造一流初級中學團隊工作精品。
醫(yī)院管理的年度工作總結(jié)報告篇十二
根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生廳關于開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動的統(tǒng)一布署,自今年7月份以來我院開展了“醫(yī)院管理年”活動,現(xiàn)已歷時xxxx月。在上級衛(wèi)生行政部門的督導下,經(jīng)全院職工的努力已取得成效,主要表現(xiàn)在全院職工“以病人為中心”的服務理念開始形成,開始注重改善服務流程,盡量便利于病人。如改進門診服務流程,掛號與收費同設在一個樓層,解決了在某一時段掛號和收費排長隊現(xiàn)象。增加抽血人員,解決早上抽血化驗排長隊現(xiàn)象。在??漆t(yī)務人員編制數(shù)缺額的情況下,許多同志第一天上夜班,第二天放棄休息,繼續(xù)上門診、查房會診或手術(shù)。b超室在人員不足的情況下,仍服從醫(yī)院的安排,24小時隨叫隨診,科室的工作量仍然不減。這些同志放棄自己的休息,圖的是使病人能得到及時診治,縮短病人的住院時間,使病人的滿意率得到了提高。職能部門重視病人或病人家屬的投訴,能做到熱情接待、及時處理。在處理問題的思維方式上開始有“換位”思考的理念,盡量做到病人滿意。在目標考核上,加大工作量和工作質(zhì)量的考核比重,注重考核核心制度的執(zhí)行和落實。對出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛和投訴做到不護短,科學地查找和分析原因,注重整改。為了把“醫(yī)院管理年”活動深入持久地開展下去,并取得實效,真正達到活動所要求達到的目標,結(jié)合我們目前正在同步開展的創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動,我想就如何提高認識,轉(zhuǎn)變一些觀念,樹立一些新的理念,和大家一起交流和溝通。
為什么今天還說這個問題,因為還有好多同志對開展“醫(yī)院管理年”和創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動的目的與意義認識不清楚,認為是醫(yī)院為應付上面的工作而開展的一項活動。認識上的不到位,必然形成思想不重視、措施不落實、成效不明顯的局面。在開展“醫(yī)院管理年”的活動期間竟然發(fā)“氧氣事件”那樣的問題,就足以說明相當一部分同志,包括一部分科主任、護士長不重視創(chuàng)建活動,在落實措施上不力。那么,醫(yī)院為什么要開展“醫(yī)院管理年”和創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動呢?要回答這個問題,首先要從外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的變化來看。人民群眾看病難、看病貴,看不起病的問題,特別是在經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū),看不起病的問題尤其突出,怎么解決?除了擴大醫(yī)保、合作醫(yī)療覆蓋面外,還要靠醫(yī)院來解決這個問題。而醫(yī)院也面臨著諸多挑戰(zhàn),面對競爭,醫(yī)院要生存和發(fā)展必然要講錢、要講經(jīng)營,再加上政府對衛(wèi)生投入不到位,醫(yī)院公益性質(zhì)的觀念發(fā)生了變化,開始逐漸淡化,正如高強部長所講,“在醫(yī)療服務領域,各種思想、觀念相互激蕩。甘于奉獻、救死扶傷的美德仍然是主流,也出現(xiàn)了公益性質(zhì)淡化,以醫(yī)療服務為手段,追求團體或者個人利益的傾向。醫(yī)療服務領域中存在著諸多不正之風和消極xxxx現(xiàn)象,引起了群眾的不滿。“我們應該清醒地認識我們存在的問題,堅持眼睛向內(nèi),認真查找自身存在的不足,認真解決這些問題。這既需要良好的外部環(huán)境,需要政府和有關部門的支持,更需要醫(yī)院加強管理,提高醫(yī)療服務質(zhì)量和水平,深化改革,調(diào)動廣大醫(yī)務人員的主動性和自覺性?!遍_展“醫(yī)院管理年”和創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動就是從認真解決自身問題,從而推進和諧社會的構(gòu)建的角度來思考的。
醫(yī)院的屬性是什么?是救死扶傷?!笆钦畬嵭幸欢ǜ@叩墓嫘再|(zhì)?!惫δ苁菫槿罕娞峁﹥r格低廉、安全可靠的醫(yī)療服務。自古以來,醫(yī)生和護士這兩個職業(yè)的出現(xiàn),就與救死扶傷緊密聯(lián)系在一起的。醫(yī)護行業(yè)的性質(zhì)仍屬服務行業(yè),但它又不同于一般的服務行業(yè),因為它服務的對象是人,涉及人的生命和健康,這就決定著服務質(zhì)量的重要性,決定著醫(yī)護人員要有良好的醫(yī)德和精湛的技術(shù),要具有奉獻精神。所以醫(yī)生和護士的職業(yè)又是神圣的,是社會和群眾尊重的職業(yè)。最近新浪網(wǎng)的一項調(diào)查顯示:9xxxx的人認為醫(yī)生的聲望相比十年前下降了,認為下降最主要的原因,4xxxx的人認是過分追求經(jīng)濟利益,4xxxx的人認為是職業(yè)道德水平下降,僅1xxxx的人認為是承擔了公眾對醫(yī)療體制不滿。所以要贏得社會的尊重,就要把握好自己的職業(yè)道德修養(yǎng),絕對不能把經(jīng)濟利益放在第一位,這是我們的行業(yè)和職業(yè)屬性決定的。
常常聽到醫(yī)護人員抱怨自己現(xiàn)在干的有些事情不是醫(yī)生和護士應干的事。有相當一部分醫(yī)護人員習慣于支配患者家屬做這做那,實際上有相當一部分事情是醫(yī)護人員應該做的事情。這里有一個認識誤區(qū)的問題,那就是時代已經(jīng)發(fā)生了顯著變化,人民群眾對醫(yī)療的需求已經(jīng)發(fā)生了很大變化,任何職業(yè)都應該主動適應已經(jīng)變化了的環(huán)境,醫(yī)護職業(yè)的內(nèi)容和方式當然要發(fā)生變化?,F(xiàn)在的醫(yī)生除了為病人提供診斷和治療外,還要為病人提供健康教育,還要為病人考慮經(jīng)濟問題,要為病人設計少花錢能治好病的診療方案。用于病人的重要診治手段還需要事先告之病人。過去坐堂行醫(yī),現(xiàn)在要走出醫(yī)院下農(nóng)村、下社區(qū)到居戶家里進行健康教育和健康促進工作。同樣,護士的職業(yè)內(nèi)容和工作方式已發(fā)生了變化?,F(xiàn)在不僅僅是從技術(shù)層面為病人提供護理,還要從人文關懷方面為病人提供滿意周到的服務,也就是說對病人提供的服務不僅僅停留在疾病的護理上,還要為這個生病的人多想一想,我還能為他提供什么使他滿意的服務,比如,下雨了,我能不能打一把傘陪送他到有關科室會診或檢查。沒有陪客的患者,我們不僅能做到使患者滿意,還要使患者的家屬放心。
在一些征求病人意見的座談會上,常常反映我院青年醫(yī)護人員服務態(tài)度差,不愿或不善于同病人交流。遇到問題有的不虛心請教。在最近與青年醫(yī)護人員座談交流時,他們反映一些科室的科主任、護士長不太關心他們,個別科主任、護士長還歧視他們。這個問題需要我們高度重視。我們不能“恨”鐵不成鋼,我們要多做“煉鋼”的工作。首先要在生活和感情上關心幫助他們,然后從人品、醫(yī)德、工作作風和專業(yè)技術(shù)進行傳、幫、帶。青年人的可塑性是非常強的,俗話說,跟好學好,跟壞學壞。從我們的高年資醫(yī)護人員到科主任、護士長都要嚴格要求自己,從人品、醫(yī)德、工作作風和專業(yè)技術(shù)等各個方面做個表率,做一個合格的老師,認真負責任地帶好每一位青年醫(yī)護人員,使他們成為醫(yī)院可持續(xù)性發(fā)展的后備力量。
我們創(chuàng)建工作成效如何,在為病人提供診治服務的活動中,我們所做的每一件事對與錯,檢驗的標準就是病人滿意不滿意。對待病人的投訴,不能總是申辯客觀原因,要轉(zhuǎn)變觀念,樹立“病人的投訴總是對的”理念,多從主觀上分析原因,在吸取教訓、認真整改上做文章,舉一反三,查找問題,避免今后不再發(fā)生令病人不滿意的類似事情。
對一些不便捷于病人的服務流程要及時進行流程改造,創(chuàng)新服務流程。對保證醫(yī)療護理質(zhì)量和安全的核心制度一定要自覺遵守,如集體討論會診制度、三查七對制度等。嚴格技術(shù)準入制度,如接受會診的醫(yī)生必須具備中級以上技術(shù)職稱。
最近一段時間各科室要以“氧氣事件”舉一反三,組織大家認真查找本科室存在的問題和隱患,要從細節(jié)上著手,制定具體的整改意見。職能科室要深入一線,加強督查力度,做到及時發(fā)現(xiàn)問題,及時督促整改。要根據(jù)對問題應負責任的主次,追究相關人員和相關部門的責任。
同志們,只要我們轉(zhuǎn)變不合適宜的認識,樹立新的服務理念,堅持“以病人為中心”,事事設身處地地為病人著想,在落實制度和細節(jié)上下功夫,營造濃厚的人文環(huán)境和創(chuàng)建氛圍,我們的創(chuàng)建活動就一定能達到如期目標。
謝謝大家!
醫(yī)院管理的年度工作總結(jié)報告篇十三
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,有迎來了驕陽似火的七月,兩個工地都在緊張忙碌、如火如荼的施工進行中,到處都是一片熱火朝天的景象,迎來了緊張忙碌的七月,意味著__-__年上半年的工作已經(jīng)畫上了比較圓滿句號。站在下半年的新起點上,作為辦公室,在總經(jīng)辦的直接領導下,在公司其他部門的積極配合下,辦公室三名同志的合作努力,較好地完成了各項工作,為更好地開展下半年的工作,圓滿完成全年的工作任務,認真、全面、系統(tǒng)的總結(jié)半年來工作中取得的成績和存在的不足,有著重要的意義,現(xiàn)將辦公室上半年工作總結(jié)如下:
一、行政人事管理工作。
今年年初,因工程開工面積的增大和__-_同志的離職,工程條口相關人員緊缺的矛盾日漸顯露,招聘工作擺放辦公室的面前,成為任務中的重中之重,積極主動與常州人才市嘗聯(lián)合人才等先關部門聯(lián)系,通過網(wǎng)絡發(fā)布招聘信息和現(xiàn)場攤位招聘,通過幾場招聘會后,截止今年6月30日,我公司新增員工4名,其中工程部3名,財務部1名,人員基本到位,為工程和財務工作的順利開展提供了優(yōu)秀可靠的人才保障,人員入職以后,積極宣傳了企業(yè)的文化,溝通各項規(guī)章制度,使新同事盡快融入到我們公司中來,上半年,辦理了4人的入職和2人的離職辭退工作,按規(guī)定辦理了社會保險、公積金等繳納和人員增減手續(xù)。
積極做好集團和公司相關文件會議精神的上傳下達工作,及時發(fā)布會議通知,做好公司文件、資料的收發(fā)、登記、傳閱、督辦事宜,按類別和要求做好歸檔工作,每一次集團和公司的會議通知,培訓計劃和新的規(guī)章制度的出臺,辦公室按照要求第一時間做好上傳下達,配合集團行政人事部門制定完善了《授權(quán)管理辦法》和《江蘇行地集團__-__年度培訓方案》兩個辦法,根據(jù)集團要求組織財務部銷售部部門經(jīng)理外出培訓學習及六月份組織的公司員工世博旅游等等,認真完成了幾次花溪蘭庭二期規(guī)劃設計方案專輯評審會的會務保障工作。
辦公室嚴格落實集團及公司的規(guī)章制度,認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,定期檢查,不折不扣地落實到工作中去,如公司的印件管理制度,物品領用、考勤制度、出車審批、維修申請、車輛管理等,凡事做到有章可循,每次公章使用嚴格落實總經(jīng)理簽字制度,遇有總經(jīng)理不在公司等特殊情況,嚴格落實電話請示批準制度,得到批準后方可給予蓋章。對于物品的領用,逐一嚴格把關,每一筆招待費用和申領的煙酒以及因工作需要所需申領的購物卡,茶葉等物品,必須有部門經(jīng)理簽字,總經(jīng)理批準審核后才給予領用,對領用后因其他原因退還辦公室的物品,及時、準確做好登記,定期自查盤點和配合財務部對庫存物資:煙、酒、購物卡、茶葉等進行盤點檢查,做好了賬物相符,購買領用庫存一目了然,物品采購堅持兩人以上經(jīng)手,貨比三家,同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,價格質(zhì)量相同比服務,煙酒等堅持質(zhì)量第一的前提下,優(yōu)中選優(yōu)的進行采購。
車輛管理:科學、高效地安排好公司所屬車輛的使用,駕駛員能夠認真做好車輛的清潔、保養(yǎng)、維修,保險購買、車輛審驗等工作。今年一月份完成了蘇d59837保險續(xù)保和年度審驗工作,今年4月份,在蘇d81022保險到期之前,及時和4s店相關人員聯(lián)系,辦理了新的保險,并且根據(jù)4s店與保險公司的協(xié)議情況將車輛的保險由原來的中保變更為平安保險,避免了以后不必要的損失。按照規(guī)定做好出車記錄和維修記錄,3輛車6次的保養(yǎng),有4次是安排在周末和節(jié)假日,避免了因保養(yǎng)車輛影響了工作。半年來,累計安全行車近2萬公里,做到了半年無事故、無違章,較好地完成了車輛的保證任務。
在落實考勤制度上,堅持勤檢查,每月不定期的檢查,至少2次以上,對上班時間有無遲到早退、工作服的穿著、衛(wèi)生情況、物品擺放作為重點,通過9次的檢查,發(fā)現(xiàn)小的問題及時和相關人員溝通處理,爭取一次整改到位,并將檢查情況及時通報,還將每次的檢查情況記錄留存,公司員工在制度落實上較以前有著明顯的改觀,各部門的環(huán)境衛(wèi)生,特別是售樓處的兩個案場及總經(jīng)理的辦公室,做到了窗明幾凈,物品擺放整齊有序。
二、工作中存在的問題主要有以下幾方面:
辦公室整體工作水平和管理能力、協(xié)調(diào)能力仍需進一步加強,做事缺乏預見性和主動性,與其他部門工作上的配合與服務保障上還有一定的不足。
具體的工作計劃執(zhí)行上不是很認真,存在著一定的應付情緒,做事標準不高,自身要求不是十分的嚴格,俗說的好:打鐵需要自身硬,辦公室作為日常行政管理的負責部門,積極協(xié)調(diào)各部門的日常工作,建立良好的工作關系,營造良好的工作氛圍上還存在著一定的問題,其他部門在關注著辦公室員工的一言一行,一個錯誤發(fā)生在別人身上可以原諒,發(fā)生在自己身上就是堅決不可以原諒的。
駕駛員對車輛的保潔標準偏低,車內(nèi)、外衛(wèi)生狀況有時很臟,懶惰思想核心依賴思想比較嚴重,車輛使用上還存在著無出車單出車的情況,車內(nèi)物品擺放較為凌亂。
總結(jié)的根本目的在于發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,杜絕再犯重復的錯誤,在下半年的工作中,辦公室一定不斷鞏固提高處理問題的能力,使辦公室的工作有著新的突破。和其他部門相比,我們的整體水平還有一定的差距,在名次的排列中屬于下游的水平,爭取通過我們?nèi)说呐?,面貌能夠有很大的改觀。
在這次的半年總結(jié)材料中,我寫的這種工作總結(jié)一定是最為不理想的,讓領導最不滿意的總結(jié)材料,但是這近五頁的每一個字都是我發(fā)自內(nèi)心的詞語,感謝朱總對辦公室的指導,感謝大家半年來對辦公室工作的支持,感謝王艷,陳衣璐兩位的辛勤工作,感謝大家!也懇請大家牢記今天2月9日在紅太陽飯店吃年夜飯的時候懸掛橫幅上的一句話,為全面完成201_年經(jīng)營管理目標而奮斗!
醫(yī)院管理的年度工作總結(jié)報告篇十四
近三年來,本人在局黨組的正確領導下,政治立場堅定,工作兢兢業(yè)業(yè),生活作風嚴謹,公務員個人年度工作總結(jié)范文。出色完成了領導交辦的各項工作任務。已連續(xù)兩年在公務員年度測評中被確定為優(yōu)秀等次,xxx年還被市委、市政府授予"政法系統(tǒng)先進工作者"稱號,現(xiàn)將近年來工作情況總結(jié)如下:
首先,加強理論學習,認真學習了*特色理論及"三個代表"重要思想,并積極參加局里組織的各種政治學習,不斷提高自己的理論水平,從政治思想上同局黨組保持高度一致。同時,加強了業(yè)務知識及文化知識的學習,為了適應工作需要,我報考了省委黨校舉辦的法律本科班,利用業(yè)余時間自修了全部課程,現(xiàn)已畢業(yè)。同時,按照上級要求,結(jié)合自身工作實際,認真學習了司法行政系統(tǒng)公務員基本素質(zhì)教育考試的全部內(nèi)容。并在全國司法行政系統(tǒng)公務員考試中取得了十分優(yōu)異的成績,并被評為全省司法行政系統(tǒng)公務員基本素質(zhì)教育考試考核組織工作先進個人,另外,結(jié)合自己的工作實際,認真學習了"四五"普法相關的法律知識,為更好的開展工作打下了基礎。
1、全面掌握全區(qū)法制宣傳教育工作情況,做好各階段工作總結(jié),并撰寫有關材料。宣教科是普法和依法治區(qū)的辦事機構(gòu),上接區(qū)委、人大、政府和上級業(yè)務部門,下連各個基層單位,作為宣教科副科長,我充當了全區(qū)普法工作第一聯(lián)絡員的角色。幾年來,我在自己的崗位上,充分發(fā)揮自己的主觀能動性和創(chuàng)造性,按照領導的安排撰寫好各類文字材料,做好上傳下達及各類典型經(jīng)驗的推廣。每年撰寫的各種材料都在40篇以上,確保了普法工作的順利開展。
2、管理文件、資料,做好分類、登記和建檔工作,并按上級要求,及時、準確填報各種報表。由于普法工作涉及的各種文件、資料不僅量大,而且比較繁雜,我除平時認真作好各種文件、資料的及時處理外,在"三五"普法驗收準備期間在科里其他同志協(xié)助下,按照省、市驗收小組的統(tǒng)一要求,對"三五"普法五年來的文件、資料進行了重新裝訂、整理,共裝訂檔案60余卷。確保了驗收工作的順利進行,并受到市考核組領導的一致好評。
3、按照局領導的安排,抓好全區(qū)普法培訓工作。按照省市統(tǒng)一部署及局領導安排,自法培中心成立以來,本人一直負責起草年度及各階段培訓計劃,并負責培訓班大綱、資料、通知、試卷、課程設置等的準備及起草工作,確保了各類培訓班的順利進行。成功舉辦了各類培訓班100多期,不僅贏得了社會效益,也創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益,促進了普法工作的全面開展。
近年來,本人雖然在工作中取得了一定成績,但也存在許多不足,比較突出的是工作上不夠主動、大膽。在今后的工作中,我將努力克服自身不足,發(fā)揚成績,爭取在工作中取得更加突出的成績。
醫(yī)院管理的年度工作總結(jié)報告篇十五
net為進一步搞好醫(yī)院感染管理工作,保障醫(yī)療安全,認真落實《醫(yī)療廢物管理條例》和《醫(yī)院感染管理辦法》,在主管院長的領導下,今年主要搞好以下幾項工作:
一、使用中的紫外線燈管強度監(jiān)測:每半年對各科室使用紫外線燈管進行強度監(jiān)測。
二、抗菌藥物合理使用管理:根據(jù)我院“抗菌藥物合理使用實施細則及抗菌藥物合理管理辦法”,對抗菌藥物實行分級管理。每季度調(diào)查住院病人抗菌藥物使用率,每月對抗菌藥物合理使用情況進行考核,逐步降低抗菌藥物的使用率。規(guī)范外科圍手術(shù)期預防用藥。
三、醫(yī)院感染管理知識培訓:加強感染管理知識培訓,提高醫(yī)務人員院感意識,進行分層次醫(yī)院感染知識培訓。主要計劃培訓以下內(nèi)容:
1、院感相關知識及個人防護知識;
2、對護理人員主要為無菌技術(shù)及消毒隔離知識,醫(yī)療廢物管理等;
3、對全院人員進行手衛(wèi)生,醫(yī)療垃圾的分類、職業(yè)暴露防護;
四、強化手衛(wèi)生管理。
根據(jù)《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》,加強各級醫(yī)務人員手衛(wèi)生培訓及宣傳,完善手衛(wèi)生設施,提高醫(yī)務人員手衛(wèi)生意識和依從性。
五、加強醫(yī)務人員職業(yè)防護管理。
加強醫(yī)務人員衛(wèi)生安全職業(yè)防護工作,增強醫(yī)務人員職業(yè)暴露防護意識,認真落實職業(yè)暴露防護措施,確保員工職業(yè)安全。
轉(zhuǎn)載自 xUeFen.CoM.cN
六、加強醫(yī)院消毒藥械及一次性醫(yī)療用品的審核工作。定期對一次性醫(yī)療用品,消毒藥械的。使用及證件進行檢查。
七、病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及醫(yī)療廢物監(jiān)督管理:
1、按照二級乙等醫(yī)院的管理要求,病房地面拖洗工具專用,各病房不交叉使用,對病區(qū)清潔用具要求:每天結(jié)束后進行清洗消毒,懸掛晾干,并定期進行保潔效果評價。
2、對病區(qū)環(huán)境保潔工作開展全面考核和監(jiān)督,制定室內(nèi)、室外衛(wèi)生檢查考核表。
3、護理部、感染管理科加強對洗衣房的`管理與考核。
4、定期督查醫(yī)療垃圾分類收集及消毒處理情況,監(jiān)督管理使用后的一次性醫(yī)療用品的消毒毀形、回收焚燒處理等工作。
醫(yī)院管理的年度工作總結(jié)報告篇十六
堅持以科學發(fā)展觀為指導,以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題,把維護群眾利益,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,構(gòu)建和諧醫(yī)患關系,優(yōu)化執(zhí)業(yè)環(huán)境作為主要內(nèi)容。針對醫(yī)院管理和發(fā)展中存在的問題,落實院長責任,提高醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)藥費用,改進服務作風。通過深入開展醫(yī)院管理年活動,逐步建立科學、規(guī)范的公立醫(yī)院管理制度,促進社會主義和諧社會建設。
2016年醫(yī)院管理年活動范圍為全國各級各類醫(yī)院,重點是公立醫(yī)院。
(一)提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,鞏固基礎醫(yī)療和護理質(zhì)量,保證醫(yī)療服務的安全性和有效性。重點要求:
1.嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī),做到依法執(zhí)業(yè),行為規(guī)范。依法查處違反《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》的行為并予以公示。
2.加大院長管理責任。明確院長是醫(yī)院質(zhì)量管理第一責任人,堅持科學發(fā)展觀和正確的政績觀。醫(yī)院院長減少臨床專業(yè)技術(shù)服務,以主要精力加強和改善醫(yī)院管理、維護公益性質(zhì)。醫(yī)院領導定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全的工作,確立質(zhì)量與安全工作的重點目標,組織開展經(jīng)常性監(jiān)督檢查,針對存在問題落實持續(xù)改進措施。
3.全面推行醫(yī)院院務公開制度,向社會公開相關信息,接受群眾監(jiān)督,聽取群眾意見;結(jié)合醫(yī)師定期考核,建立院及其醫(yī)務人員違法違規(guī)行為公示制度。
4.健全醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責任制度,嚴格落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全制度。做到人人知曉,落實到位。其中,對病歷的管理,要重點加強運行病歷的實時監(jiān)控與管理。
5.根據(jù)醫(yī)院的功能任務,合理配備醫(yī)務人員。加強醫(yī)院管理人員法律法規(guī)和管理知識培訓,對醫(yī)師按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》嚴格考核,強化醫(yī)務人員“三基三嚴”訓練。
6.堅持公立醫(yī)院公益性質(zhì),堅持合理檢查、合理用藥、因病施治。嚴格控制、規(guī)范使用高值耗材和貴重藥品,繼續(xù)實行三級醫(yī)院同類醫(yī)學檢驗、醫(yī)學影像檢查結(jié)果互認。
7.執(zhí)行《處方管理辦法》,加強處方規(guī)范化管理,實行按藥品通用名處方,開展處方點評工作,登記并通報不合理處方。
嚴格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應用指導原則》,開展抗菌藥物臨床應用和細菌耐藥監(jiān)測,提高抗菌藥物臨床合理應用水平。
培養(yǎng)藥師,實施臨床用藥監(jiān)控,加強藥品不良反應與藥害事故的監(jiān)測與報告。
8.在臨床護理工作中貫穿“以病人為中心”的服務理念,正確實施治療和護理措施,密切觀察患者病情變化,為患者提供基本生活護理服務,提供康復和健康指導,保障患者安全和護理工作質(zhì)量。
醫(yī)院管理的年度工作總結(jié)報告篇十七
今年中醫(yī)科的院感工作,將在醫(yī)院的統(tǒng)一領導下,加強與院感科的積極協(xié)作,認真貫徹執(zhí)行《醫(yī)院感染管理辦法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理條例》、《消毒供應中心管理規(guī)范》等法律法規(guī),全科室人員參與,共同完成院感科制定的各項預防與控工作,有效控制院內(nèi)感染。
針對20xx年我科院感工作中所存在的不足,我科特制定20xx年工作計劃,具體如下:
一、完善本科室的'`醫(yī)院感染管理制度,并依據(jù)國家有關的法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范、常規(guī)要求開展工作,并對其落實情況進行檢查和督導。
二、認真履行醫(yī)院感染管理小組職責,每月填寫醫(yī)院感染管理各項記錄。
三、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。
四、進行醫(yī)院感染監(jiān)測。
1、科室醫(yī)院感染發(fā)病率。
2、發(fā)生醫(yī)院感染病例,及時填寫“醫(yī)院感染報告卡”并立即上報院感科,科室做好記錄。
3、按時做好環(huán)境衛(wèi)生學及消毒滅菌效果監(jiān)測,有質(zhì)量分析和改進措施。
4、科室發(fā)生醫(yī)院感染暴發(fā)時,科室主任確認后立即通知院感科,并做好調(diào)查和登記工作。
五、醫(yī)院感染知識培訓。
1、根據(jù)培訓計劃,每月對科室各類人員進行醫(yī)院感染管理知識與技能培訓,每次培訓會議有記錄。
2、醫(yī)院下發(fā)的有關院感資料齊全,科室及時組織學習。
3、醫(yī)務人員醫(yī)院感染知識考核合格。
六、抗生素應用管理。
1、抗生素使用率60%。
2、抗生素聯(lián)合使用有指征,有上級醫(yī)生意見,聯(lián)合使用合理。
3、分級使用抗菌藥物合理,越級使用有上級醫(yī)生或科室主任同意記錄,病歷明確記錄。
4、預防使用抗菌藥物規(guī)范。
5、無菌手術(shù)圍手術(shù)期抗生素使用規(guī)范、合理。
6、嚴格控制皮膚、粘膜局部用藥。
七、醫(yī)療廢物管理。
1、醫(yī)療廢物分類放置,標志清楚。
2、專人收集、運送醫(yī)療廢物,交接清楚,登記齊全,交接記錄保存三年。
八、人員及手衛(wèi)生管理。
1、工作人員衣帽整齊,操作時戴口罩,接觸血液、體液和排泄物時戴手套。
2、嚴格執(zhí)行洗手指征,操作前后、脫手套后、接觸病人前后等要洗手。
3、執(zhí)行標準預防控制措施。
4、洗手步驟正確。
5、執(zhí)行手消毒指征。
6、發(fā)生體表污染或銳器損傷能及時處理。
九、醫(yī)院感染檢查考核。
1、每日由科室感染監(jiān)控醫(yī)師、感染監(jiān)控護士針對上述項目進行監(jiān)督檢查,針對檢查出的問題,及時登記并反饋給個人,以便及時改正。
2、每月填寫醫(yī)院感染知識培訓記錄,按時填寫環(huán)境衛(wèi)生學及消毒滅菌效果監(jiān)測和質(zhì)量分析、手衛(wèi)生消耗量記錄。
醫(yī)院管理的年度工作總結(jié)報告篇十八
20xx年在院領導的正確領導和大力支持下,認真貫徹落實衛(wèi)計委頒布的醫(yī)院感染管理相關法律、法規(guī)如《醫(yī)療機構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》,以規(guī)范化、流程化管理為目標,強化環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,提升全員醫(yī)院感染防控知識和意識,嚴格質(zhì)量監(jiān)測考核,降低了醫(yī)院感染率,保證醫(yī)療安全?,F(xiàn)將本院年度醫(yī)院感染管理控制工作總結(jié)如下:
完善了醫(yī)院感染管理控制的三級管控網(wǎng)絡體系,明確各部門的崗位職責及工作要求,定期召開醫(yī)院感染管理委員會會議和科室管控會議,結(jié)合科室實際情況,對工作中出現(xiàn)的問題及時提出意見和整改方案,持續(xù)改進。細化各科室醫(yī)院感染考核標準,加強對臨床科室醫(yī)院感染預防控制工作的督導,發(fā)現(xiàn)問題及時溝通、反饋、指導、改正。
(一)質(zhì)量控制:每月進行一次大檢查,每周隨即檢查,系統(tǒng)調(diào)查收集、整理、分析有關醫(yī)院感染情況,對存在的問題及時反饋、整理、有效的預防和控制醫(yī)院感染,利用醫(yī)院感染簡報向全院醫(yī)務人員及時通報醫(yī)院感染動態(tài),醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測情況,醫(yī)院感染發(fā)病率及漏報率,對存在的問題,進行原因分析、總結(jié),提出改進措施。
(二)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。
1、加強重點部門的醫(yī)院感染管理;手術(shù)室供應室、胃鏡室、產(chǎn)房、口腔科、治療室、換藥室等感染管理重點科室,每周不定時檢查,做到日有安排,周有重點,制定各重點科室感染質(zhì)量檢查標準,按照醫(yī)院感染質(zhì)量檢查標準對手術(shù)室重點檢查手術(shù)后各類器械清洗、包裝消毒及室內(nèi)消毒效果監(jiān)測,嚴格執(zhí)行器械包外送滅菌接送流程,醫(yī)務人員嚴格接送環(huán)節(jié)的管理。上半年對產(chǎn)房重點檢查醫(yī)療廢物的處理,各類器械的用后清洗、包裝消毒及個人防護;口腔科的小型滅菌器的監(jiān)測、滅菌效果的判別,器械清洗質(zhì)量及包裝要求等等,使各重點部門感染管理制度落到實處。
2、強化手衛(wèi)生:監(jiān)督各科室配備洗手設施及洗手圖,對全員進行了手衛(wèi)生知識及洗手方法的培訓,并考核人人過關。大大提高了醫(yī)務人員手衛(wèi)生意識和洗手質(zhì)量,減少了院內(nèi)感染的發(fā)生。
1、本年度1-10月份共計出院病例4275人,報告醫(yī)院感染病例14例,其中下呼吸道各7例、泌尿道5例,胃腸道1例、表淺手術(shù)切口1例,醫(yī)院感染率0.3%,低于本醫(yī)院感染率8%的標準,采取病例回顧性調(diào)查和前瞻性調(diào)查相結(jié)合進行了院感病例的漏報遲報調(diào)查,結(jié)果無漏報,監(jiān)測手術(shù)23例,1例感染為化膿性闌尾炎手術(shù)切口,每季度對感染監(jiān)測情況進行統(tǒng)計公布,分析醫(yī)院感染危險因素,并提出防控措施。
3、7月份開展了住院病人現(xiàn)患率調(diào)查,調(diào)查前對參加現(xiàn)患率調(diào)查的監(jiān)控人員進行了調(diào)查方法、個案登記表的填寫,醫(yī)院感染診斷標準等知識的培訓。順利的完成了調(diào)查,調(diào)查結(jié)果:應查117人,實查117人,實查率100%,醫(yī)院感染現(xiàn)患率為0,均符合衛(wèi)計委評價指標。
4、紫外線強度監(jiān)測:監(jiān)督各科室對本病區(qū)使用的燈管進行了指示卡監(jiān)測法監(jiān)測,并對監(jiān)測不合格燈管及時更換。
針對季節(jié)相關傳染病的流行特征,做好傳染病的院內(nèi)感染防控工作,尤其對急診及發(fā)熱門診進行現(xiàn)場督導,及時發(fā)現(xiàn)消毒、滅菌、隔離、登記等方面存在的問題,及時糾正整改,并對醫(yī)務人員進行職業(yè)防護的培訓、演練,以備強化實戰(zhàn)能力,為突發(fā)事件提供知識保障。
完善各項規(guī)章制度,職責明確,對醫(yī)療廢物從源產(chǎn)地就開始進行嚴格的分類、收集,由專職人員進行收集、儲存、轉(zhuǎn)運、交接等做到規(guī)范化管理,同時要求轉(zhuǎn)運收集人員做好個人防護。
重視人員培訓學習,本年度著重對新上崗人員進行崗前院感知識的培訓并考核合格后方可上崗;通過多種渠道進行全院醫(yī)務人員相關知識的培訓學習,先后組織對保潔公司保潔員、重視對重點部門的培訓,比如手術(shù)室消毒技術(shù)規(guī)范的培訓,胃鏡清洗消毒知識的培訓,口腔科院感知識的培訓。為提高培訓效果,對培訓人員進行培訓后的考核。監(jiān)督科室每個月對院感知識學習考核一次,學習內(nèi)容:結(jié)合本科室工作需要學習相關的規(guī)范、標準,醫(yī)院感染診斷標準,院外的重大院感事件的回顧學習,引以為戒,以避免醫(yī)院感染的發(fā)生。
院感專職人員參加區(qū)級院感防控培訓學習班1次。
通過培訓提高了醫(yī)務人員的感控意識,把一些新觀念、新思想吸引進來,使醫(yī)院感染防控工作日趨規(guī)范化。
醫(yī)務人員職業(yè)防護是院感比較關注的問題,對醫(yī)務人員職業(yè)暴露進行監(jiān)測,嚴格要求醫(yī)務人員執(zhí)行標準預防措施,盡量避免職業(yè)暴露,本年度共上報針刺2例,其中護士1例,醫(yī)生1例,未發(fā)生感染病例。
2.醫(yī)療廢物管理上報:月度、季度、年度統(tǒng)計醫(yī)療廢物的轉(zhuǎn)交數(shù)量及時填表上報環(huán)保大隊。
積極響應上級部門的通知、文件要求,及時按要求上報各項指標數(shù)據(jù)。
接受市監(jiān)督所的檢查及環(huán)境衛(wèi)生學的監(jiān)測及惠農(nóng)區(qū)衛(wèi)計局的督導檢查,針對上述檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時進行了整改并加強督導。
存在問題:
1、科室一次性無菌用品有使用不完過期現(xiàn)象;
2、手術(shù)器械包使用量少、反復清洗消毒,耗損較大;
3、醫(yī)務人員的手衛(wèi)生依從性不高,手衛(wèi)生意識薄弱;
4、安全注射方面有無菌操作不嚴格、個別科室利器盒使用欠規(guī)范;
5、科室醫(yī)院感染管理監(jiān)控小組開展工作不主動,整改措施執(zhí)行監(jiān)督不及時。
6、多重耐藥菌相關知識掌握不到位,藥敏實驗陽性檢出率低,不能為臨床抗菌藥物的使用提供指導作用。
7、醫(yī)務人員職業(yè)防護方面:洗手設施有,冬季無熱水,手衛(wèi)生依從性較低;不按要求佩戴手套、口罩、帽子等,忽視自身的防護。
8、醫(yī)療廢物管理存在生活垃圾混放醫(yī)療廢物的現(xiàn)象。
改進措施:
1、院感專職人員需要努力學習專業(yè)知識及管理技巧,積極參加院外的培訓,并將培訓內(nèi)容對本院人員進行再培訓,隨時對科室人員進行指導。
2、以各種形式來加強宣傳和培訓,提高醫(yī)務人員的感染防控知識和意識,如每月針對質(zhì)控檢查較突出的問題可以將規(guī)范性文件或資料下發(fā)科室組織學習并進行考核;利用微信平臺學習相關院感信息和防控知識。
3、堅持每周下科室督導、巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,借助月度、季度質(zhì)控考核來督促科室改進。
4、院感專職人員需要不斷更新知識,加強自身業(yè)務能力的不斷提升。
醫(yī)院管理的年度工作總結(jié)報告篇十九
在新的一年里,我決心認真提高業(yè)務、工作水平,貢獻自己應該貢獻的力量。在下一年的工作中,我要虛心向其他同行和同事學習工作經(jīng)驗,借鑒好的工作方法;同時在業(yè)余時間上努力學習業(yè)務理論知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。
我想我應努力做到:第一,根據(jù)領導要求,加強學習,技術(shù)掌握成熟;第二,要求檢驗人員目光統(tǒng)一,做到評分標準統(tǒng)一,并做好跟蹤檢查督促工作;第三,雖然我們沒達到總廠檢驗人員的水平,但是已一步一步與總廠靠攏,力爭與總廠接軌;第四,特別品種的漏檢問題,例如緊紗多的品種要求照擋工照在一臺車內(nèi),兩人單獨檢驗,遇到疑難性問題,大家一起探討研究并反饋信息,將坯檢日常工作做到最好;第五,熱愛本職工作,繼續(xù)學習有關品質(zhì)知識。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對公司要有責任心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!