一個好的方案應(yīng)該具備可追溯性，即能夠清晰記錄和追蹤方案的實施過程和結(jié)果。方案的制定需要靈活性和創(chuàng)新性，能夠適應(yīng)環(huán)境和變化的需求。下面是一些關(guān)于方案制定的實例，供大家參考和借鑒。
    參觀接待策劃方案篇一
    二、地點：
    三、參加人員。
    所有黨委成員全體參加，重點參加人員如下：
    (一)陪同調(diào)研人員。
    x黨委書記。
    x黨委副書記、鎮(zhèn)長。
    x黨委副書記、紀(jì)委書記。
    x黨委委員、組織員。
    (二)視察點接待人員。
    1、視察點：(黨委委員、人大主席)、(金太陽集團(tuán)副總經(jīng)理)、(工作人員)。
    2、視察點：(社區(qū)支部書記)、(社區(qū)居委會主任)、(工作人員)。
    3、xx村視察點：(xx村支部書記、村委會主任)、(工作人員)。
    4、視察點：、(工作人員)。
    (三)參加匯報人員。
    黨委會議室：、。
    四、具體路線。
    1、原綿梓路收費站等候引路：、
    2、經(jīng)綿梓路至x公司：視察非公企業(yè)黨建，匯報人：。
    3、x公司至xx社區(qū)：視察社區(qū)綜合服務(wù)中心建設(shè)，匯報人：。
    4、xx社區(qū)至xx村：視察遠(yuǎn)程教育站點建設(shè)和黨務(wù)村務(wù)公開，匯報人：。
    5、xx村至機(jī)關(guān)：視察機(jī)關(guān)文化建設(shè)和黨務(wù)政務(wù)公開，匯報人：。
    6、黨委會議室：聽取新橋鎮(zhèn)黨委政府工作匯報，匯報人：。
    五、后勤保障、環(huán)境整治、維穩(wěn)安排。
    1、接待總負(fù)責(zé)人：，具體負(fù)責(zé)人員通知和安排。
    2、沿途各村(、)做好環(huán)境整治工作，牽頭負(fù)責(zé)，具體負(fù)責(zé)各駐村干部、支部書記;機(jī)關(guān)清潔及政府接待準(zhǔn)備，負(fù)責(zé)人。
    3、維穩(wěn)：安全維穩(wěn)中心負(fù)責(zé)做好接待當(dāng)日各村重點地段和接待點治安、維穩(wěn)工作。
    4、交通：城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治辦負(fù)責(zé)做好接待日場鎮(zhèn)車輛秩序和治安維護(hù)。
    5、匯報材料：黨政辦負(fù)責(zé)新橋鎮(zhèn)黨委政府工作匯報材料。
    6、中午就餐：黨政辦負(fù)責(zé)中午就餐地點安排。
    猜你感興趣。
    參觀接待策劃方案篇二
    為安排好xx公司代表來我公司洽談工作期間的工作和生活，保證他們的安全和身體健康，特制定如下接待方案：
    一，接待時間：20xx年6月3—6月5日。
    二，接待地點：
    接送機(jī)地點：牡丹江機(jī)場。
    下榻酒店：金鼎大酒店。
    參觀地點：
    1，公司總部。
    2，公司葡萄園基地。
    3，某某大酒店宴會廳。
    四，接待負(fù)責(zé)人員。
    總負(fù)責(zé)：接待辦。
    跨部門接待小組：相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，秘書組張某某，行政組夏某，宣傳組陳某，保衛(wèi)組何某。
    五，接待前期準(zhǔn)備工作。
    1，制發(fā)邀請函，邀請外賓，協(xié)調(diào)時間。
    2，來回機(jī)票預(yù)定，至少提前20天預(yù)定商務(wù)高等倉。
    3，食宿安排，至少提前半個月預(yù)定。
    4，迎接車輛安排，迎接外賓的車是市長級別(奧迪a6級別)。
    總經(jīng)理自行開車。
    5，迎賓(參觀人員到達(dá)前5-10分鐘，提醒相關(guān)人員做好迎賓工作)6，會場接待：
    1)歡迎詞(電子屏幕)提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位經(jīng)理蒞臨我公司洽談工作”
    2)確定接待場所并預(yù)約(根據(jù)客戶人數(shù)，級別確定接待場所預(yù)定在會議室)。
    7，會場整理及布置。
    1)提前30分鐘清潔并布置會場，保持會場整齊有序，空氣清新。
    8，聯(lián)系陪同人員，講解員。
    9，座談。
    1)企業(yè)宣講(集團(tuán)，產(chǎn)業(yè)宣傳片，企業(yè)介紹ppt)。
    2)技術(shù)交流(技術(shù)人員ppt講解，互動)。
    4)拍照(依重要程度，進(jìn)行拍照留檔)。
    5)。
    10，葡萄園參觀會后整理(會場整理，如客戶需要資料，裝袋贈送)。
    1)確定參觀時間，通知車間做好準(zhǔn)備。
    2)實地參觀。
    固定參觀路線統(tǒng)一解說詞：陪同講解，專家提問，盡量解答。
    11，送客。
    六，后期工作。
    1，物資整理。
    及時整理會場(除特殊情況外1小時內(nèi)完畢)物資到位。
    2，滿意度調(diào)查。
    通過分公司或客戶反饋，了解客戶對本次參觀的滿意度及改進(jìn)建議。
    3，總結(jié)提升。
    接待完畢，組織總結(jié)會(尤其重要或大型客戶接待)，以改善不足，提煉經(jīng)驗。
    4，宣傳報道。
    重要客戶參觀(特級，高級級別)需在24小時之內(nèi)進(jìn)行宣傳報道。
    5，匯款跟蹤。
    九、培訓(xùn)事項：
    1.禮儀小姐：要面帶微笑，能準(zhǔn)確有效答復(fù)貴賓提出的問題、訓(xùn)練歡迎語等的培訓(xùn)，負(fù)責(zé)迎賓以及做好前臺工作。
    2.服務(wù)員：注意言行舉止，訓(xùn)練奉茶、宴請、陪車等有關(guān)服務(wù)工作。
    3.保安：負(fù)責(zé)保安工作的培訓(xùn)，做好車輛及人身安全的保護(hù)工作。
    要求：進(jìn)行為期一周的培訓(xùn)。
    十一、附件：接待時的禮儀規(guī)范及事項。
    附件：接待時的禮儀規(guī)范及事項。
    (1)迎接來賓要面帶笑容，熱情大方講究儀表和衣帽整潔，其面、手、衣履要潔凈。頭發(fā)、胡須不宜過長，要修剪整齊。接待到來賓時，要有專門的人員負(fù)責(zé)幫來賓提貴重的行李。
    (3)介紹時，要稱呼得體，為他人介紹時，必須遵守“尊者優(yōu)先了解情況”的原則，在他人介紹前，先要確定雙方地位尊卑，然后先介紹位卑者，再介紹尊者。
    (4)宴請時，要注重來賓的飲食愛好以及習(xí)慣，以本國禮儀為主，尊者來賓風(fēng)俗，切忌鋪張浪費，給來賓留下不好印象。
    參觀接待策劃方案篇三
    （一）會議時間：
    （二）會議地點：
    地址：
    電話：
    聯(lián)系人：
    （三）參加會議人員。
    xx九城市公安局主管政治工作局長、政治部主任、政治部秘書處處長、干部處處長，特邀佳木斯市公安局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與會，約50人。
    成立會議籌備領(lǐng)導(dǎo)小組。
    組長：xxx。
    副組長：xxx。
    領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)人xxx，具體負(fù)責(zé)整個會議期間的各項工作。
    成員單位：政治部各處、機(jī)關(guān)黨委、指揮部宣傳處、行政處、后勤保障中心、朝陽分局、凈月分局、錦程分局、巡警支隊、交警支隊領(lǐng)導(dǎo)各1人。
    辦公室下設(shè)材料組、會務(wù)組。
    （一）材料組。
    負(fù)責(zé)人：xxx。
    成員：秘書處有關(guān)人員。
    職責(zé)：
    1、領(lǐng)導(dǎo)講話、主持稿、論文集。
    2、代表報到、登記，制定花名冊、通訊錄。
    3、會議須知、日程表。
    4、代表、工作人員住宿、餐飲分配表。
    5、制做文件袋、配記事本、筆、相冊。
    6、材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽。
    7、乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛。
    （二）會務(wù)組。
    負(fù)責(zé)人：xxx。
    成員：交警支隊、巡警支隊、政治部各處、行政處、后勤保障中心、指揮部宣傳處、機(jī)關(guān)黨委。
    職責(zé)：具體負(fù)責(zé)請領(lǐng)導(dǎo)參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會議室、會議接站、食宿、宴請、各項活動統(tǒng)籌安排、紀(jì)念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項協(xié)調(diào)工作。
    1、車輛。
    負(fù)責(zé)人：xxx。
    （1）會議抽調(diào)政治部秘書處轎車3臺、干部處2臺、組織處2臺、老干部處2臺主要用于迎接代表團(tuán)。行政處2臺轎車主要用于會務(wù)。
    （2）會議抽調(diào)行政處、后保中心、巡警支隊豐田面包車各1臺，交警支隊前導(dǎo)車1臺。主要用于參觀、游覽。
    （3）各單位抽調(diào)公務(wù)車于8月9日上午8：30分到名門飯店會務(wù)組報到，接受任務(wù)；交警前導(dǎo)車、3輛中客8月10日11：30到名門飯店會務(wù)組報到。
    （4）聯(lián)系交警支隊，確定具有長春特色參觀路線。游覽期間，沿線主要街路由交警安排勤務(wù)。
    （5）各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。
    （6）車輛市內(nèi)用油由各出車單位自行解決。
    （7）聯(lián)系各代表團(tuán)鐵路定票，為代表自帶車輛加油及送站工作。
    2、接站。
    負(fù)責(zé)人：xxx。
    8月9日，各代表團(tuán)報到當(dāng)天，由政治部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及政治部各處處長負(fù)責(zé)迎接。對坐車來的'代表，派車在高速公路出口處迎接；對乘火車來的代表，派車到車站迎接（由責(zé)任單位自制接站牌）。
    具體分工：秘書處負(fù)責(zé)迎接沈陽、哈爾濱、佳木斯代表；干部處負(fù)責(zé)迎接鞍山、大連代表；組織處負(fù)責(zé)迎接吉林、撫順代表；老干部處負(fù)責(zé)迎接大慶、齊齊哈爾代表。
    3、紀(jì)念品。
    負(fù)責(zé)人：xxx。
    （1）用于登長xx準(zhǔn)備雨衣60件，秘書處負(fù)責(zé)統(tǒng)計會議代表服裝號，于8月10日發(fā)到會議代表及工作人員手中。
    （2）奧迪a6車模60輛，由秘書處購買并在會議代表入住時送到房間。
    （3）準(zhǔn)備給xx市局紀(jì)念品10份，以表感謝。
    4、住宿。
    負(fù)責(zé)人：xxx。
    （1）住宿。會議代表統(tǒng)一住名門飯店。各市局主管政工局長，黨委委員、政治部主任安排單獨住一標(biāo)準(zhǔn)間，其它代表2個人住一標(biāo)準(zhǔn)間，各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報紙。
    （2）宴請。9日各代表團(tuán)報到后，市局在名門飯店舉行歡迎晚宴，擬請x座陪（擺牌）。
    （3）要求。會議用餐依簽牌固定餐位，一樓正廳懸掛歡迎橫幅；會議室掛會標(biāo)，擺放鮮花，代表座簽等，要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。
    5、參觀、娛樂活動。
    （1）游覽長xx及市區(qū)內(nèi)偽皇宮、一汽大眾公司。
    責(zé)任人：xxx。
    負(fù)責(zé)游覽期間住宿、用餐、游玩等活動（凈月分局、錦程分局負(fù)責(zé)聯(lián)系和派出警衛(wèi)人員4人、并安排解說人員）。
    要求：游覽長xx要確保安全，每輛車要配備350兆對講機(jī)i臺（共5臺），前后呼應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系（聯(lián)系指揮部通訊處）；鑒于路途較遠(yuǎn)及長xx西坡封閉的實際情況，要與xx市公安局溝通，協(xié)助做好保障工作；車輛進(jìn)入xx市界，要有xx交警前導(dǎo)車迎接并導(dǎo)，要請xx市局聯(lián)系3名導(dǎo)游，隨同代表一同上山沿途介紹長xx然風(fēng)光；負(fù)責(zé)培訓(xùn)3男3女既6名隨車導(dǎo)游（擬從政治部內(nèi)挑選）。
    (2)8月11日晚，舉辦聯(lián)歡晚會。
    責(zé)任人：xxx。
    負(fù)責(zé)聯(lián)系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手，制定由各代表團(tuán)參與的演出計劃（請與朝陽分局聯(lián)系）。
    6、宣傳報道。
    責(zé)任人：xxx。
    （1）負(fù)責(zé)會議攝、錄像工作。
    （2）派攝影、錄像記者各1人，全程跟蹤服務(wù)（迎接、會議、游覽）。
    （3）將代表的照片裝入相冊，錄像刻制光盤，在代表返程前交到代表手中。
    7、醫(yī)療保障。
    責(zé)任人：xxx。
    門診部派1名醫(yī)生全程保障。每天要定時到代表房間巡、問診，要分考慮到去長xx、路途遙遠(yuǎn)易暈車，高山缺氧、爬山困難的實際，備有關(guān)藥品和醫(yī)療器械。
    參觀接待策劃方案篇四
    第xx屆全國城市運動會將于20xx年10月在湖南舉行。按照新聞報道方案，屆時將有千余名記者云集湖南參加新聞報道，這對展示城運會、展示湖南、展示各承辦城市和單位，將起到重要作用。為了做好城運會期間來湘采訪的新聞記者接待工作，特制定城運會記者接待方案：
    努力做好城運會的新聞宣傳工作，是辦好運動會的重要環(huán)節(jié)。作好新聞記者的接待工作是完成新聞宣傳工作任務(wù)的基礎(chǔ)。要以熱情禮貌、細(xì)致周到、方便快捷的服務(wù)，保證記者安全健康、采訪順利，發(fā)稿便捷。保證城運會新聞報道任務(wù)圓滿完成。
    2、落實新聞記者的住宿、飲食的賓館考察設(shè)置和管理，作好記者接待工作；
    3、協(xié)調(diào)指揮記者采訪交通車輛的安排和運行；
    4、負(fù)責(zé)記者住地的網(wǎng)絡(luò)接口、電訊、郵政、撮影沖印等設(shè)施設(shè)備的設(shè)置和服務(wù)工作；
    5、協(xié)助作好記者住地的安全保衛(wèi)和衛(wèi)生管理；
    6、負(fù)責(zé)記者返程機(jī)、車票訂購工作。
    1、在主新聞中心設(shè)置酒店設(shè)立記者接待處。
    2、記者接待處配備主要工作人員4人，志愿者3—4人；每個記者接待酒店安排工作人員2人。志愿者23人。
    3、在記者接待酒店組成由酒店負(fù)責(zé)人和城運會工作人員參加的接待工作小組，協(xié)調(diào)做好該酒店記者的接待和管理工作。
    1、確定具有300人以上接待能力的3—4酒店2家為城運會記者接待酒店。
    2、記者接待酒店必須具有信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，免費提供不少于500平米的記者工作場地和休息室及能設(shè)置10臺電腦的工作室一個，免費提供3間客房作記者接待辦公用房。
    3、配備面包車2輛，供中央、港澳新聞單位接、送站和必要的接待工作使用。
    4、預(yù)算安排一定數(shù)量的記者接待經(jīng)費，用作辦公、資料打印、臨時接待和交通費用等。
    1、6月份進(jìn)行第一次報名；
    2、8月15日進(jìn)行第二次報名；
    3、9月15日發(fā)出記者報到通知；
    4、10月1日接待人員進(jìn)住各記者接待酒店，并組織學(xué)習(xí)，作好接待準(zhǔn)備工作；
    6、10月16—28日，組織多次新聞發(fā)布會，作好返程送站工作。
    1、配備素質(zhì)高、態(tài)度好、能力強(qiáng)的人作記者接待工作；
    2、提高對記者接待工作的認(rèn)識，努力提高接待水平；
    3、對主要記者接待人員進(jìn)行培訓(xùn)，全面了解城運會的情況和記者接待工作要求；
    4、細(xì)化記者接待操作計劃，使接待工作落到實處；
    參觀接待策劃方案篇五
    熟悉接待計劃的主要內(nèi)容。
    （二）擬定接待計劃
    接待來訪者，特別是接待來訪團(tuán)體的第一項工作，就是要擬定出切實可行的接待計劃。接待計劃的主要內(nèi)容包括：
    1、接待方針，即接待的指導(dǎo)思想。
    2、接待規(guī)格。針對不同的客人采用不同的接待規(guī)格。第一種是對等接待，即陪同人員與客人職務(wù)、級別大體一樣，大部分接待都是對等接待。第二種是高規(guī)格接待，即陪同人員比客人職務(wù)要高，適用于比較重要的接待。第三種是低規(guī)格接待，即陪同人員比客人職務(wù)要低，主要適用在基層。
    3、接待日程安排。接待日程安排應(yīng)當(dāng)制定周全，尤其是接待活動的重要內(nèi)容不可疏漏，比如安排迎接、拜會、宴請、會談、參觀、游覽、送行等事宜。接待日程安排還要注意時間上的緊湊，上一項活動與下一項活動之間既不能沖突，又不能間隔太長。
    4、接待形式。
    5、接待經(jīng)費開支。
    （三）相應(yīng)知識
    我國是一個多民族的國家，在制定接待計劃和接待工作時，一定要尊重少數(shù)民族的禮儀、習(xí)俗。下面簡單介紹部分少數(shù)民族禮儀、習(xí)俗情況，供接待少數(shù)民族來訪者時參考。
    熟悉接待工作的具體事項，更好地制定接待計劃。
    （二）熟悉接待工作具體事項
    1、首先要了解清楚來賓的基本情況，包括所在單位、姓名、性別、職務(wù)、級別及一行人數(shù)，以及到達(dá)的日期和地點。
    2、填報請示報告卡片，將來賓情況和意圖向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告，并根據(jù)對方意圖和實際情況，擬出接待計劃和日程安排的初步意見，一并報請領(lǐng)導(dǎo)批示。
    3、根據(jù)來賓的身份和其他實際情況，通知具體接待部門安排好住宿。
    4、根據(jù)實際工作需要，安排好來賓用車和接待工作用車。
    5、在國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的范圍內(nèi)，盡可能周到地安排好來賓的飲食。
    6、根據(jù)來賓的工作內(nèi)容，分別做好以下安排。
    如來賓要進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，則應(yīng)根據(jù)對方的要求，事先安排好參觀點，并通知有關(guān)部門或單位準(zhǔn)備匯報材料，組織好有關(guān)情況介紹、現(xiàn)場操作和表演、產(chǎn)品或樣品陳列等各項準(zhǔn)備工作。
    7、根據(jù)對方的工作內(nèi)容，事先擬訂出各個項目陪同人員的.名單，報請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，即通知有關(guān)人員不要外出，并作好準(zhǔn)備。
    8、根據(jù)來賓的身份和抵達(dá)的日期、地點，安排有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或工作人員到車站、機(jī)場、碼頭迎接。
    9、來賓到達(dá)并住下后，雙方商定具體的活動日程，盡快將日程安排印發(fā)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門按此執(zhí)行。
    10、在合適的時機(jī)按照大體對等的禮儀原則，安排有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志看望來賓，事先安排好地點及陪同人員。
    11、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示或來賓要求，作好游覽風(fēng)景區(qū)和名勝古跡的安排。
    12、在條件許可的情況下，為來賓安排一些必要的文化娛樂活動，如電影、地方戲劇、晚會、書畫活動、參觀展覽等。
    13、根據(jù)來賓要求，安排好體育活動，通知體育場館作好場地、器材等準(zhǔn)備，并安排陪同人員。
    14、來賓如有重要身份，或活動具有重要意義，則應(yīng)通知有關(guān)新聞單位派人進(jìn)行采訪、報道，負(fù)責(zé)介紹情況，安排采訪對象談話，并受領(lǐng)導(dǎo)委托對稿件進(jìn)行把關(guān)。
    15、事先征詢來賓意見，預(yù)訂、預(yù)購返程車船或飛機(jī)票。
    16、來賓離去時，安排有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或工作人員到住地或去車站、碼頭、機(jī)場為客人送行。
    （三）相應(yīng)知識
    為制定好接待計劃，必須熟悉接待工作的具體事項，同時也要熟悉接待來訪者的見面禮節(jié)。
    1、見面禮節(jié)
    （1）致意
    致意是用語言或行為向別人問好，表示自己的慰問。致意是社交應(yīng)酬的最簡單、最常用的禮儀。例如：見面時問好、點頭、舉手、抬身、脫帽等都是致意。
    打招呼是兩個已經(jīng)認(rèn)識的人見面時的禮節(jié)。一天中首次見面，或一次活動中初遇，應(yīng)問好，對方主動問好時，一定要相應(yīng)回答。
    打招呼是構(gòu)成人際關(guān)系的重要內(nèi)容。一雙坦誠的眼睛，一副面帶微笑的面容，聲音熱情地向人打招呼，是一個成功的秘書人員應(yīng)具備的素質(zhì)。
    （2）握手
    握手是表示友好的舉止，是一種非常普遍的禮貌行為。當(dāng)兩個陌生人被人介紹相識時需要握手，朋友見面時需要握手，告別時也需要握手。它還是一種表示祝賀、感謝、慰問相互鼓勵的善意行為。
    通常雙方相見時，主人，年長者，職高者，女士應(yīng)先伸手；客人，年輕者，身份低者，男士可先問候，待對方伸手后立即隨應(yīng)再握手。
    行握手禮時，距離受禮者約一步，上身稍前傾，兩足立正，伸出右手，四指并齊，拇指張開向受禮者伸出，在齊腰的高度與對方恰到好處地認(rèn)真一握，一般3—4秒，禮畢即松開。如初次見面，握手時間不宜過長；如老朋友意外相見，握手時間可適當(dāng)加長，以表示不期而遇的喜悅。男士與女士握手，時間應(yīng)較短。
    一個人與多人握手時應(yīng)遵守先高后低，先長后幼，先主后賓，先女后男的原則。多人同時握手時不要交叉，待別人握完后再伸手，也不可同時伸出雙手與兩人握手。
    2、引見介紹
    （1）自我介紹
    自我介紹是在沒有中介人的情況下，樹立自己的形象和價值的一種重要方法與手段。
    通常本人要鎮(zhèn)定，充滿信心，親切自然，友善可掬，先向?qū)Ψ近c頭致意，得到回應(yīng)后，向?qū)Ψ浇榻B自己的姓名、身份、單位，并可隨之遞上名片。自我介紹要根據(jù)交往目的、對象來決定介紹內(nèi)容的繁簡。
    （2）介紹他人
    為他人介紹時，介紹順序為先把年齡輕的介紹給年長的；先把職位低的介紹給職位高的；先把賓客介紹給主人；先把男士介紹給女士。在雙方的地位和年齡差不多時，應(yīng)該先把與自己關(guān)系密切的人引見給另一方。如果把一個人介紹給眾多人時，首先應(yīng)該向大家介紹這個人，然后再把眾人逐個介紹給這個人。集體介紹可以按照座位次序或職務(wù)次序一一介紹。
    3、遞接名片
    （1）遞送名片
    名片的遞送，要講究禮儀。通常是在自我介紹后或被別人介紹后出示的。
    遞送名片時應(yīng)起立，上身向?qū)Ψ角皟A以敬禮狀，表示尊敬。并用雙手的拇指和食指輕輕地握住名片的前端，而為了使對方容易看，名片的正面要朝向?qū)Ψ?，遞時可以同時報上自己的姓名。
    （2）接收名片
    對待名片應(yīng)像對其主人一樣尊重和愛惜。若接名片，要用雙手由名片的下方恭敬接過收到胸前，并認(rèn)真拜讀，此時，眼睛注視著名片，認(rèn)真看對方的身份、姓名，也可輕輕讀名片上的內(nèi)容。接過的名片忌隨手亂放或不加確認(rèn)就收入包中，這是很失禮的。
    （四）注意事項
    禮節(jié)的一般關(guān)系。表面看來禮節(jié)只是待人接物的一種形式，但禮節(jié)的方方面面要求中都滲透著一定的人文道德觀念。如：
    1、講究態(tài)度。尊重他人態(tài)度。
    2、弄清關(guān)系。不同關(guān)系，就有不同的禮儀規(guī)范。
    3、把握分寸。禮節(jié)之美就體現(xiàn)在分寸上。
    4、送禮貴在適宜。對回報別人好意，是沒有特別時間限制的。
    參觀接待策劃方案篇六
    為了落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)業(yè)務(wù)接待管理，規(guī)范接待行為，嚴(yán)格控制費用開支，降低企業(yè)管理成本，根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我公司實際，特制定本辦法。
    1、堅持對口接待。凡有對外接待任務(wù)的，接待部門提前向分管領(lǐng)導(dǎo)報告，領(lǐng)導(dǎo)同意后方可安排接待。
    2、堅持節(jié)儉的原則。各部室在接待過程中，要嚴(yán)格控制陪餐人員，一般限制在1至3人。既要圓滿完成接待任務(wù)，又要盡可能地減少接待費用。
    3、堅持一支筆審批的原則。
    二、接待程序管理。
    1、凡來公司進(jìn)行公務(wù)活動的上級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)，由總經(jīng)理工作部負(fù)責(zé)安排接待工作；與公司工作有關(guān)的業(yè)務(wù)往來，由相關(guān)業(yè)務(wù)對口部室負(fù)責(zé)接待。
    2、各部門在業(yè)務(wù)往來中需要接待時應(yīng)向總經(jīng)理工作部提出申請，填寫《酒泉供電公司業(yè)務(wù)接待審批單》，由總經(jīng)理工作部審核認(rèn)可后報主管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由申請部門依批準(zhǔn)后的費用標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)接待。
    三、接待費管理。
    1、接待費堅持接待部門申請，總經(jīng)理工作部審核，主管領(lǐng)導(dǎo)審批的原則。
    2、接待費實行總額控制，超支不補。接待用餐要厲行節(jié)約，堅持廉潔自律，杜絕大吃大喝、鋪張浪費，樹立良好的黨風(fēng)和企業(yè)形象。
    3、總經(jīng)理工作部、財務(wù)部、紀(jì)檢監(jiān)察與審計部有權(quán)對各部門業(yè)務(wù)接待費的使用情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
    4、總經(jīng)理工作部應(yīng)按規(guī)定向總經(jīng)理和職代會報告業(yè)務(wù)接待費的使用情況。
    四、接待標(biāo)準(zhǔn)。
    1、一般業(yè)務(wù)往來，根據(jù)工作性質(zhì)和內(nèi)容按25—50元/人·天的標(biāo)準(zhǔn)安排工作餐。
    2、本公司召開的涉及外單位人員參加的會議，按25—50元/人·天的標(biāo)準(zhǔn)安排工作餐。
    3、工作期間接待就餐，除迎來送往時可擺放煙、酒外，其余時間均執(zhí)行工作餐標(biāo)準(zhǔn)。(面試網(wǎng))。
    4、承辦上級會議時按上級規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
    五、費用的報銷。
    1、接待部門在招待費用發(fā)生后，由總經(jīng)理工作部依據(jù)接待審批單進(jìn)行審核登記，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字，在財務(wù)部報銷。
    2、各辦理的業(yè)務(wù)招待費應(yīng)及時結(jié)算報銷，月結(jié)月清。當(dāng)年發(fā)生的接待費必須在當(dāng)年的12月15日前結(jié)清，否則次年不予報銷。
    五、其他。
    1、公司工會、紀(jì)檢監(jiān)察與審計部負(fù)責(zé)對本辦法的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
    2、本辦法由總經(jīng)理工作部負(fù)責(zé)解釋。
    3、本辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論通過后執(zhí)行。
    參觀接待策劃方案篇七
    本站發(fā)布公司接待策劃方案【五篇】，更多公司接待策劃方案【五篇】相關(guān)信息請訪問本站策劃頻道。
    篇一：
    一、全程服務(wù)項目
    1、展會策劃：各類展覽會、交易會、博覽會的策劃、組織及運作。
    2、承辦各型企事業(yè)機(jī)構(gòu)的專題會議、年會、禮儀、開業(yè)慶典、酒會、展示會等。
    3、承辦在華的國際會議，包括行業(yè)、專業(yè)或?qū)＜視h等。
    4、組織出國參加各類會議、預(yù)約會見、參觀、訪問等活動。
    5、承辦各公司（廠礦）業(yè)務(wù)洽談會、訂貨會、新產(chǎn)品推廣會、集團(tuán)公司董事會、獎評會、客戶聯(lián)誼會等。
    6、承辦各種類型商務(wù)考察會議。
    7、培訓(xùn)類會議計劃實施。
    8、承辦按照客戶自訂策劃方案舉辦的會議活動。
    二、單項服務(wù)項目
    1、會務(wù)服務(wù)：協(xié)助主辦單位選擇會議場所，為代表提供禮儀、公關(guān)、文秘服務(wù)，會議協(xié)調(diào)管理工作。
    2、展覽展示：展臺搭建、會場布置、展具租賃、視頻音響設(shè)備租賃等。
    3、會議接待：為參會代表提供接送站服務(wù)、會議代表簽到服務(wù)。
    4、酒店預(yù)定：以優(yōu)惠價格提供國內(nèi)酒店預(yù)定服務(wù)，代訂各地優(yōu)惠客房。
    5、用餐安排：以特惠價格安排特色的餐飲服務(wù)，優(yōu)價代購當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)。
    6、票務(wù)服務(wù)：為參會代表提供各地返乘飛機(jī)票、火車票、船票預(yù)訂服務(wù)；會務(wù)展品的托運代辦，會議代表考察旅游結(jié)束地的善后服務(wù)。
    7、娛樂安排：為代表安排富有當(dāng)?shù)靥厣膴蕵贰⒒顒禹椖俊?BR>    8、會后參觀、訪問、旅游、考察等后勤服務(wù)。
    篇二：
    1、心理準(zhǔn)備
    (1)“誠懇”的心，要讓對方感到自己是受到歡迎、得到重視的。
    (2)合作精神?？吹酵略谡写腿?，要有主動協(xié)助的精神，不能認(rèn)為不是自己的客人就不予理睬。
    （3）具備一定的禮儀知識。特別注意在接待、洽談、宴請等方面的相關(guān)禮儀。
    2、物質(zhì)準(zhǔn)備：物質(zhì)準(zhǔn)備包括環(huán)境準(zhǔn)備和辦公用品準(zhǔn)備，主要由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。
    (1)環(huán)境準(zhǔn)備。全力打造清潔、整齊、明亮、美觀，無異味的接待環(huán)境。包括前臺、會客室、辦公室、走廊、樓梯等處。
    (2)辦公用品準(zhǔn)備。例如：前廳，為客人準(zhǔn)備簡潔、色彩和諧的座椅。會客室，桌椅擺放整齊，桌面清潔，墻上掛上某次成功的大型公關(guān)活動的照片，桌上放一些介紹公司情況的資料，以提高公司的可信度。另外，茶具、茶葉、飲料要準(zhǔn)備齊全。
    3、業(yè)務(wù)知識和能力的準(zhǔn)備，即企業(yè)的發(fā)展歷史、產(chǎn)品特點、規(guī)格、種類、各部門設(shè)置及領(lǐng)導(dǎo)職工的情況;還要準(zhǔn)備一些較完備的資料，如當(dāng)?shù)刭e館、名勝古跡、游覽路線、娛樂場所的名稱、地點、聯(lián)系方式，本市的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等情況。主要由行政部、市場營銷部負(fù)責(zé)。
    4、了解來賓的基本情況，包括來賓的人數(shù)、姓名、性別、年齡、職務(wù)、民族及其宗教信仰等，以確定接待規(guī)格和制定接待計劃。主要由人事部、計劃部、財務(wù)部負(fù)責(zé)。
    快速了解外賓的基本情況后，還需要根據(jù)實際情況做好以下三項主要準(zhǔn)備工作：確定接待規(guī)格、擬定日程安排、提供經(jīng)費列支。包括到機(jī)場或車站迎接得人員、迎接物品的種類及數(shù)量、專項陪同人員、全程陪同人員;宴請的規(guī)格、地點;住宿的賓館等級、房間標(biāo)準(zhǔn)等等。涉及到的具體內(nèi)容有：(1)主要陪同人員;(2)主要工作人員;(3)住宿地點、標(biāo)準(zhǔn)、房間數(shù)量;(4)宴請時間、標(biāo)準(zhǔn)、人數(shù);(5)會見、會談時間、地點、參與人員。
    為了讓所有有關(guān)人員都準(zhǔn)確地知道自己在此次接待活動中的任務(wù)，提前安排好自時間，保證接待工作順利進(jìn)行，制定一份表格，內(nèi)容如下，印發(fā)各有關(guān)人員：
    1.人員安排表：包括時間、地點、事項、主要人員、陪同人員。
    2.日程安排：包括日期、時間、活動內(nèi)容、地點、陪同人員等內(nèi)容，一般以表格的列出。
    3.接待經(jīng)費列支：包括(1)工作經(jīng)費：租借會議室、打印資料等費用;(2)住宿費;(3)餐飲費;(4)勞務(wù)費：講課、演講、加班等費用;(5)交通費;(6)參觀、游覽、娛樂費用;(7)紀(jì)念品費;(8)宣傳、公關(guān)費用;(9)其他費用。
    篇三：
    二、主題：經(jīng)驗交流促進(jìn)發(fā)展
    三、具體事項
    （一）接待前的準(zhǔn)備工作
    1、提前掌握來賓的具體情況
    （1）了解來賓總?cè)藬?shù)
    （2）來賓的職務(wù)、年齡、性別、風(fēng)俗習(xí)慣、身體狀況
    （3）來賓來訪的目的、抵達(dá)及離開的時間、交通工具和路線及其他的具體要求
    2、根據(jù)對來賓的情況了解做出相應(yīng)的食宿安排
    公司接待策劃方案--策劃書公司接待策劃方案--策劃書
    3、擬定日程表
    4、提前做好專家之前的到訪資料，準(zhǔn)備好本次接待相關(guān)的材料文件以發(fā)放給公司員工
    5、邀請媒體電視做本次專家來訪專題采訪
    6、做好安全措施工作，安排好相關(guān)人員。提前做好醫(yī)療儲備工作以防突發(fā)情況
    7、確保車輛供應(yīng)順暢保證能及時接送來賓。
    8、預(yù)訂好來賓回國機(jī)票
    （二）確定好迎接人員以及提前做好迎賓所需物品
    1、確定好來賓到達(dá)的時間，提前到達(dá)接待處（注意：不準(zhǔn)遲到）
    2、準(zhǔn)備好一塊迎接牌，用來賓看得懂的文字書寫上具體信息。字牌書寫工整，字體醒目。
    3、接到客人后，要主動上前打招呼問候，雙手遞上名片。屆時面帶微笑，熱情有禮
    （三）確定陪車人員#fromhttp://#及送行人員的安排
    1、準(zhǔn)備6份具有紀(jì)念性意義的.禮物送給來賓
    2、提前把路線安排好，以防交通不方便
    （四）做好宴請人員的安排
    宴會上，比如在祝酒、敬酒時需要有人提議來干杯，可以是嘉賓或主方的人員。進(jìn)行干杯時注意應(yīng)起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底，面帶微笑巡視四方或目視自己的敬酒對象，說完祝酒話后，需一飲而盡。
    篇四：
    x月初，xx公司領(lǐng)導(dǎo)將前往我公司進(jìn)行xx項目的實地調(diào)研和現(xiàn)場評估工作，為做好此次接待工作，特制定本草案。
    一、接待安排
    1、溝通確認(rèn)具體行程
    時間：9月30日前
    事宜：與中資公司負(fù)責(zé)人聯(lián)系此次評估工作的具體安排，此次評估行程安排，來訪人數(shù)、性別比例，航班到達(dá)地點、具體時間及特別要求等。
    2、接機(jī)安排
    時間：具體時間待定
    地點：待定
    事宜：根據(jù)來訪人數(shù)，達(dá)到地點、時間，安排好接機(jī)人員、車輛、司機(jī)提前前往機(jī)場迎接。
    3、住宿安排
    時間：具體時間待定
    地點：待定
    事宜：根據(jù)來訪人數(shù)、來訪人員性別比例及特殊要求訂好酒店并配合酒店布置房間。
    4、就餐安排
    時間：具體時間待定
    地點：待定
    事宜：根據(jù)來訪人數(shù)、客人禁忌、達(dá)到時間訂好飯店并點菜，同時視情況確定陪同人員。
    陪同人員：待定
    5、車輛安排
    時間：視來訪人員行程安排
    事宜：全程專職為來訪人員服務(wù)
    車輛臺數(shù)（司機(jī)人數(shù)）：視來訪人數(shù)及陪同人員數(shù)量
    司機(jī)：待定
    6、行程安排
    （1）座談會
    會議議題：技術(shù)中心創(chuàng)新能力建設(shè)項目評估會
    時間：待定
    地點：待定
    主持人：待定
    我公司參加人員：待定
    （2）工廠參觀
    時間：待定（附具體時間安排）
    地點：產(chǎn)品展廳、檢測中心、減振nvh實驗室、中鼎泰克（暫定）陪同人員：待定
    司機(jī)：待定
    車輛：待定
    7、送客安排
    時間：待定
    送到地點：待定
    車輛：待定
    司機(jī)：待定
    送客人員：待定
    二、任務(wù)分工
    1、xx負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)此次接待任務(wù)，聯(lián)系來訪單位負(fù)責(zé)人，確定具體行程安排。確定來訪人員評審費用，禮品規(guī)格，接待陪同人員，座談會參會人員，參觀地點，并處理緊急突發(fā)情況。
    2、xx負(fù)責(zé)聯(lián)系安排來訪人員的酒店預(yù)訂、房間布置；飯店預(yù)訂、提前點菜；車輛安排、司機(jī)確定；客戶禮品準(zhǔn)備等工作。同時由xx協(xié)助安排布置座談會會議室，檢查投影儀等設(shè)備，確保正常使用。
    3、xx協(xié)助xx聯(lián)系各部門準(zhǔn)備座談會會議材料編寫、收集、整理工作，并提前到參觀地點現(xiàn)場查看，做好客戶服務(wù)工作。
    4、xx負(fù)責(zé)協(xié)助xx完成來訪客戶的食、住、行安排工作，布置會議室，并做好會議服務(wù)工作。
    三、備注
    1、客戶禮品準(zhǔn)備應(yīng)提前詢價、采購，確保禮品質(zhì)量。
    2、參觀地點應(yīng)提前查看，確?，F(xiàn)場整潔，并排除安全隱患。
    3、會議室設(shè)備應(yīng)提前檢測，確保正常使用。
    4、盡量調(diào)查清楚客戶休息、飲食習(xí)慣，提高服務(wù)滿意度。
    5、在入住酒店、參觀地點及座談會現(xiàn)場懸掛橫幅和會標(biāo)，以示歡迎。
    篇五：
    為了落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)業(yè)務(wù)接待管理，規(guī)范接待行為，嚴(yán)格控制費用開支，降低企業(yè)管理成本，根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我公司實際，特制定本辦法。
    一、接待原則
    公司接待策劃方案--策劃書策劃書策劃方案
    1、堅持對口接待。凡有對外接待任務(wù)的，接待部門提前向分管領(lǐng)導(dǎo)報告，領(lǐng)導(dǎo)同意后方可安排接待。
    2、堅持節(jié)儉的原則。各部室在接待過程中，要嚴(yán)格控制陪餐人員，一般限制在1至3人。既要圓滿完成接待任務(wù)，又要盡可能地減少接待費用。
    3、堅持一支筆審批的原則。
    二、接待程序管理
    1、凡來公司進(jìn)行公務(wù)活動的上級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)，由總經(jīng)理工作部負(fù)責(zé)安排接待工作；與公司工作有關(guān)的業(yè)務(wù)往來，由相關(guān)業(yè)務(wù)對口部室負(fù)責(zé)接待。
    2、各部門在業(yè)務(wù)往來中需要接待時應(yīng)向總經(jīng)理工作部提出申請，填寫《酒泉供電公司業(yè)務(wù)接待審批單》，由總經(jīng)理工作部審核認(rèn)可后報主管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由申請部門依批準(zhǔn)后的費用標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)接待。
    三、接待費管理
    1、接待費堅持接待部門申請，總經(jīng)理工作部審核，主管領(lǐng)導(dǎo)審批的原則。
    2、接待費實行總額控制，超支不補。接待用餐要厲行節(jié)約，堅持廉潔自律，杜絕大吃大喝、鋪張浪費，樹立良好的黨風(fēng)和企業(yè)形象。
    3、總經(jīng)理工作部、財務(wù)部、紀(jì)檢監(jiān)察與審計部有權(quán)對各部門業(yè)務(wù)接待費的使用情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
    4、總經(jīng)理工作部應(yīng)按規(guī)定向總經(jīng)理和職代會報告業(yè)務(wù)接待費的使用情況。
    四、接待標(biāo)準(zhǔn)
    1、一般業(yè)務(wù)往來，根據(jù)工作性質(zhì)和內(nèi)容按25—50元/人·天的標(biāo)準(zhǔn)安排工作餐。
    2、本公司召開的涉及外單位人員參加的會議，按25—50元/人·天的標(biāo)準(zhǔn)安排工作餐。
    3、工作期間接待就餐，除迎來送往時可擺放煙、酒外，其余時間均執(zhí)行工作餐標(biāo)準(zhǔn)。(面試網(wǎng))
    4、承辦上級會議時按上級規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
    五、費用的報銷
    1、接待部門在招待費用發(fā)生后，由總經(jīng)理工作部依據(jù)接待審批單進(jìn)行審核登記，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字，在財務(wù)部報銷。
    2、各辦理的業(yè)務(wù)招待費應(yīng)及時結(jié)算報銷，月結(jié)月清。當(dāng)年發(fā)生的接待費必須在當(dāng)年的12月15日前結(jié)清，否則次年不予報銷。
    五、其他
    1、公司工會、紀(jì)檢監(jiān)察與審計部負(fù)責(zé)對本辦法的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
    2、本辦法由總經(jīng)理工作部負(fù)責(zé)解釋。
    3、本辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論通過后執(zhí)行。
    參觀接待策劃方案篇八
    本站發(fā)布學(xué)校參觀接待方案，更多學(xué)校參觀接待方案相關(guān)信息請訪問本站策劃頻道。
    為更好地展示學(xué)院的辦學(xué)特色和亮點，樹立學(xué)院良好形象，切實做好今年的招生工作，特制定本參觀接待方案。
    接待工作內(nèi)容
    1、負(fù)責(zé)參觀場所設(shè)施、設(shè)備及相關(guān)專業(yè)知識的講解，宣傳學(xué)院的辦學(xué)特色和亮點；
    2、解答、解釋考生和家長的提問，引導(dǎo)考生接受我院、報考我院；
    3、做好信息收集并初步整理，及時上報學(xué)院有關(guān)部門；
    4、做好后勤保障工作。
    時間安排
    每周五、周六作為固定接待日，各部門集體參觀接待盡量安排在這兩天，特殊情況提前聯(lián)系，酌情處理。
    路線安排
    北門——文體館——實訓(xùn)中心——機(jī)電系實訓(xùn)車間——汽車系實訓(xùn)車間——眼視光實訓(xùn)室——實驗樓——圖書館—舞蹈練功房——座談。
    參觀接待策劃方案篇九
    為更好地展示學(xué)院的辦學(xué)特色和亮點，樹立學(xué)院良好形象，切實做好今年的招生工作，特制定本參觀接待方案。
    接待工作內(nèi)容。
    1、負(fù)責(zé)參觀場所設(shè)施、設(shè)備及相關(guān)專業(yè)知識的講解，宣傳學(xué)院的辦學(xué)特色和亮點;。
    2、解答、解釋考生和家長的提問，引導(dǎo)考生接受我院、報考我院;。
    3、做好信息收集并初步整理，及時上報學(xué)院有關(guān)部門;。
    4、做好后勤保障工作。
    時間安排。
    每周五、周六作為固定接待日，各部門集體參觀接待盡量安排在這兩天，特殊情況提前聯(lián)系，酌情處理。
    路線安排。
    北門——文體館——實訓(xùn)中心——機(jī)電系實訓(xùn)車間——汽車系實訓(xùn)車間——眼視光實訓(xùn)室——實驗樓——圖書館—舞蹈練功房——座談。
    參觀接待策劃方案篇十
    客戶接待：
    簡介：以純服飾的品牌與服飾設(shè)計在服裝行業(yè)領(lǐng)域是比較出名的服裝公司之一，并且服裝設(shè)計走在休閑服裝前線。該公司與本公司有長期的合作關(guān)系，此次來訪是為了更好的促進(jìn)雙方發(fā)展，加強(qiáng)服裝設(shè)計技術(shù)與創(chuàng)意的交流。
    一、來訪人員基本情況：
    略
    二、接待小組人員：
    我公司的劉總裁、張總經(jīng)理、羅秘書及其相關(guān)人員到成都機(jī)場去迎接所要來的相關(guān)貴賓。要求接待那天大家都要穿本公司工作裝，陪同的接待人員要有氣質(zhì)、形象好、性格開朗、和藹可親、健談、做事認(rèn)真仔細(xì)、注意細(xì)節(jié)等。
    三、接待日程安排：
    表格略。
    四、落實工作人員：
    由總經(jīng)理及其秘書到機(jī)場接機(jī)，總裁在公司門口接待客人，并引領(lǐng)客人進(jìn)接待室。所需用品由后勤部負(fù)責(zé)購買，公關(guān)部配合;會場布臵由吳詩怡和張華負(fù)責(zé);會場所需設(shè)備由公司技術(shù)人員負(fù)責(zé)。
    五、接待過程中的所用場所(會議場所)的設(shè)計與布臵：
    1、環(huán)境布臵為暖色，會場入口擺放兩盆盆栽，會議桌中間擺放鮮花，每個座位前放臵一瓶礦泉水，每兩個座位間擺放一盒紙巾。將濕毛巾放在小碟子中，并放臵在會議桌上。
    2、布臵主席臺：會議桌上擺上桌簽、配臵話筒，背景天幕用深紅色的幕布，將會議的中英文會標(biāo)“——”掛在天幕上。
    3、配齊投影儀、麥克風(fēng)，會前調(diào)試完好。
    附件：
    接待中具體禮儀：
    1、握手禮儀：
    (1)握手的順序：
    握手一般遵循“尊者決定”的原則。在長輩與晚輩、上級和下級之間，應(yīng)是前者先伸手;在男士與女士之間，應(yīng)是女士先伸手;在主賓之間，應(yīng)主人先伸手，客人再伸手相握。但客人辭行時，應(yīng)是客人先伸手，主人才能握手告別。在平輩朋友之間，誰先伸手，誰有禮;當(dāng)別人不按慣例已經(jīng)伸出手時，應(yīng)立即回握，拒絕握手是不禮貌的。
    (2)握手的方法：
    雙方在介紹之后，互致問候時，待走到約一步左右的距離，雙方自由伸出右手，手掌略向前下方伸直，拇指與手掌分開并前指，其余四指自然并攏，用手掌和五指與對方相握并上下?lián)u動。握手時應(yīng)注意上身略向前傾面帶微笑，正視對方眼睛以示尊重;左手應(yīng)當(dāng)空著，并貼著大腿外側(cè)自然下垂，以示專一，用力適當(dāng)不能過輕或過重;邊握手邊致意，比如：“您好!”“見到你很高興!”等等。握手的時間不宜過長，一般以3～5秒為宜;男性與女性握手時，男方只須輕握一下女方的四指即可。
    2、遞物與接物禮儀：
    (1)遞接名片：
    一般情況下，是地位低的人先向地位高的人遞名片，男士先向女士遞名片。
    遞送名片時，應(yīng)面帶微笑，正視對方，將名片的正面朝著對方，恭敬地用雙手的拇指和食指分別捏住名片上端的兩角送到對方胸前。如果是坐著，應(yīng)起身或欠身遞送，遞送時應(yīng)說“我叫×××，這是我的名片，請多關(guān)照?！边@類的客氣話。
    接受他人名片時，應(yīng)起身或欠身，面帶微笑，恭敬地用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角，并輕聲說“謝謝”，或“久仰大名”等，接過名片后，應(yīng)十分鄭重地把名片讀一遍，不懂之處可當(dāng)即請教，隨后將對方的名片放入自己的名片盒，千萬不能隨手一放。
    (2)遞接其他物品：
    遞交任何物品時應(yīng)恭恭敬敬地雙手遞上。若遞筆、剪刀之類尖的物品時，需將尖頭朝向自己，而不能指向?qū)Ψ?。接受物品時，一般情況下，凡是對方雙手恭恭敬敬遞過來的物品，都要雙手接過，同時點頭致意或道謝。遞物與接物的訓(xùn)練在綜合訓(xùn)練中進(jìn)行。
    3、奉茶禮儀：
    (1)、奉茶的方法：
    上茶應(yīng)在主客未正式交談前。要將茶盤放在臨近客人的茶幾上，然后右手拿著茶杯的中部，左手托著杯底，杯耳應(yīng)朝向客人，雙手將茶杯端起從客人的右后側(cè)奉上同時要說“您請用茶”。
    (2)、奉茶的順序：
    一般應(yīng)為先客后主;先女后男;先長后幼。如果來賓甚多，且其彼此之間差別不大時，可采取下列四種順序上茶：其一，以上茶者為起點，由近而遠(yuǎn)依次上茶;其二，以進(jìn)入客廳之門為起點，按順時針方向依次上茶;其三，在上茶時，以客人的先來后到為先后順序;其四，上茶時不講順序，或是由飲用者自己取用。
    (3)、注意事項：
    a、忌用不清潔或有破損的茶具。
    b、盡量不要用一只手上茶，尤其不能用左手。
    c、切勿讓手指碰到杯口。
    d、為客人倒的第一杯茶，通常以七分滿以佳。
    e、并把握好續(xù)水的時機(jī)，以不妨礙賓客交談為佳，喝了三分之一后即可續(xù)水。
    4、引導(dǎo)禮儀：
    a.與長輩、上司同行時，原則上應(yīng)在他們的左邊或后面走，有急事需超越時要先道歉。
    b.與女性同行，男性必須遷就女性的步伐。在馬路上男性應(yīng)走在女性的左邊，上樓梯時男性應(yīng)走在后面，而下樓梯時男性則應(yīng)走在女性前面。
    c.引導(dǎo)客人時，最好是走在客人的右前方或左前方，一般應(yīng)與客人保持二至三步的距離，一面交談一面配合客人的腳步。與客人大約是130度的角度，切忌獨自在前，臀部朝著客人。
    d.賓主并排進(jìn)行，引導(dǎo)者應(yīng)走在外側(cè)后面或偏后一些的位臵上;如果三人并行，通常中間為上，內(nèi)側(cè)次之，外側(cè)再次之。
    e.上樓梯時陪同人員應(yīng)在扶手的一邊，讓客人走在前，下樓時可走在客人的前面，萬一摔倒也不會沖倒后面的客人或上級。
    f.乘電梯。與同級、同輩或不相識者同乘電梯，進(jìn)入時要講先來后到，出來時應(yīng)由外而里。如果與尊長、來賓乘梯，與客人或上級乘電梯時，也有個先后次序的講究。原則上客人和上級先進(jìn)先出。如果進(jìn)入無人管理的電梯，客人和上級人數(shù)較多，則宜自己首先進(jìn)入電梯按住電鈕以便客人或上級從容進(jìn)入電梯。
    5、饋贈禮儀：
    a.賀禮：企業(yè)開張、大廈落成等。
    b.喜禮：朋友結(jié)婚、長輩生日等。
    c.節(jié)慶：教師節(jié)、六一兒童節(jié)等。
    d.探望病人：親友、同學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)等。
    看情況而定，在不同的場合根據(jù)不同的情景選著不同的饋贈品。
    參觀接待策劃方案篇十一
    科技館簡介:。
    市科技館位于威海文化藝術(shù)中心二樓。
    東臨海濱路，西面是青島路，南面是即墨路，北面是嶗山路。無論是從那條路都可到達(dá)文化藝術(shù)中心。
    全新的市科技館常設(shè)展廳3100平方米，分為基礎(chǔ)科學(xué)、科技樂園、生態(tài)生命和藍(lán)色家園4個展區(qū)，共116件展品展項。
    進(jìn)入科技館常設(shè)展廳，可以看到兩側(cè)的滾球、時空隧道、地動儀、電磁互動大舞臺、飛船模擬器、飛機(jī)模擬駕駛等展項。
    虛擬水流墻、地震避險、龍卷風(fēng)、星空稱重、寶船、互動機(jī)器人等互動參觀項目，孩子們在玩樂的同時，可以鍛煉勇氣和協(xié)調(diào)性，學(xué)習(xí)防震減災(zāi)、用電安全、生物、物理等知識。
    節(jié)能減排36計、一度電的意義、垃圾分類、地球小衛(wèi)士等項目，感受環(huán)境保護(hù)和節(jié)能減排的重要性，教育人們與自然和諧相處。
    科學(xué)區(qū),科技區(qū),藍(lán)色區(qū),生態(tài)區(qū)各有特色,各有千秋…..
    節(jié)假日期不休暫時免費參觀(一部分項目需要收費,屬于自愿消費.)
    開館時間：
    每天9時至16時30分(周一、周二閉館，除春節(jié)假期外，節(jié)假日全部對外開放)。
    活動時間:年3月24上午9:30。
    集合地點：科技館東門大屏幕前。
    活動內(nèi)容:。
    3)游戲時間:13：30點到3點。
    6)返程:3點各回各家，各找各媽。
    活動費用:科技館暫時是免費的，所以只要準(zhǔn)備車費就可以了。
    活動地點:威海文化藝術(shù)中心二樓(科技館)具體可以在群內(nèi)詢問。
    1)小組活動:每班一組,兩位媽媽及一位老師負(fù)責(zé)安排程序及內(nèi)容.
    報名方式:給各班班主任報告(孩子名稱,手機(jī)號,居住地點,是否想成為組織者,)。
    注意事項：
    1、集合時間家長一定要準(zhǔn)點，如果臨時有特殊情況，打電話給各班負(fù)責(zé)人。
    2、科技館里不讓吃東西,特別是不讓喝水,不能拿水進(jìn)去.外面有保管箱.
    活動準(zhǔn)備:。
    1)中午的午餐(自帶自己家烙的餅啊,炒個米飯啊.帶個面包啊等.自帶水.水果什么的)。
    2)墊子(坐和擺放午餐)。
    3)垃圾袋。
    4)與孩子進(jìn)行以下內(nèi)容的討論。
    1.你在科技館里發(fā)現(xiàn)了什么?
    2.出來活動，你最高興的是什么?
    備注:。
    如果有去過幾次科技館的小朋友,那么中午吃飯以后,。
    可以自帶風(fēng)箏,到對面的威海公園放飛心情.
    也可以踢足球(管理負(fù)責(zé)拿球。)。
    活動注意事項:。
    1)自己保證孩子的安全。
    2)不要亂丟垃圾。
    3)學(xué)會文明用語,理智對待孩子之間的爭吵,打架。
    教養(yǎng)來自于生活中的每個細(xì)節(jié),有愛心,有責(zé)任,有耐心,有知識,有禮儀,有原則的媽媽必然會有一個和你一樣的孩子.我們是一個有愛,能寬容,互相學(xué)習(xí)的歡樂大家庭.
    安全小提示:。
    1)保證自己能在孩子的身邊,確保孩子的安全.
    2)常參加戶外活動的家庭,請做好該有的保險.我們只是活動的發(fā)起者,非盈利者。
    我們盡量為大家服務(wù)好.但是總是難免會有什么一點點小插曲.
    所以大家在玩的過程,安全第一.對我們的活動方案如果有異議,可提建議,也可選擇放棄.
    謝謝大家熱忱的支持和參與.
    一、活動主題：喜迎城運徒步健身遠(yuǎn)離火災(zāi)珍愛生命。
    二、活動目的：
    1.開展“我與城運同行迎城運看紅谷”徒步健身活動，營造喜迎“七城會”良好氛圍，引導(dǎo)學(xué)生積極參加文明、健康的健身活動。
    2.沿途欣賞紅谷灘優(yōu)美的新區(qū)環(huán)境，激發(fā)學(xué)生熱愛家鄉(xiāng)、熱愛祖國的情感。
    3.參觀消防博物館，模擬體驗火災(zāi)現(xiàn)場逃生，提高學(xué)生火災(zāi)防范意識和火場逃生能力。
    三、活動時間：4月21日(周四)上午8:00—12:00。
    四、參加對象：3—6年級學(xué)生。
    五、活動形式：1.徒步3公里，學(xué)校至江西省消防博物館。
    2.參觀消防博物館。
    3.乘車返校。
    六、注意事項：
    1.師生頭戴太陽帽，身穿寬松、舒適服裝，腳穿運動鞋，便于行走。
    2.校車配帶藥箱跟隨師生隊伍，隨時應(yīng)對突發(fā)事件。
    3.活動中教師要提高警惕，時刻注意學(xué)生安全，有情況及時與負(fù)責(zé)人聯(lián)系。
    4.參觀博物館，各班教師要聽從負(fù)責(zé)人安排，組織學(xué)生有序參加體驗活動。
    七、學(xué)生作業(yè)：
    參觀接待策劃方案篇十二
    方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計劃。“方案”，即在案前得出的方法，將方法呈于案前，即為“方案”。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎大家前來參考查閱！
    為保障xxx領(lǐng)導(dǎo)參觀順利進(jìn)行，特制定此接待流程：
    1.出席人員：
    2.接待任務(wù)協(xié)調(diào)：
    3.接待來訪登記：
    4.講解引導(dǎo)員：
    5.宣傳材料布置、擴(kuò)音設(shè)備負(fù)責(zé)：
    6.電子設(shè)備負(fù)責(zé)人員：
    7.陪同人員：
    8.攝像：
    1.參觀路線。
    地點：
    路線一：
    路線二：
    介紹人：
    項目討論。
    地點：
    會議記錄：
    內(nèi)容：
    1.
    2.
    1.出席人：
    2.酒店預(yù)訂及酒水申請：
    3.地點：
    4.車輛安排：
    5月21日上午,根據(jù)全省基層黨建工作業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)班安排,濟(jì)寧市組織部有關(guān)人員一行16人,由濰坊市委組織部劉嘯陪同來我市參觀考察基層黨建工作.現(xiàn)擬定接待方案如下:。
    上午9:10,建議由臧波部長帶警車出發(fā)到開發(fā)區(qū)鐵路橋迎接,接到后陪同參觀.路線如下:。
    中午12:00,午餐.地點:密州賓館。
    下午1:30,離開諸城.
    1、電視臺和報社記者、警車、就餐等由組織部辦公室負(fù)責(zé)聯(lián)系、安排;。
    2、參觀點、有關(guān)材料由組織一科負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、準(zhǔn)備.
    為更好地展示學(xué)院的辦學(xué)特色和亮點，樹立學(xué)院良好形象，切實做好今年的招生工作，特制定本參觀接待方案。
    接待工作內(nèi)容。
    1、負(fù)責(zé)參觀場所設(shè)施、設(shè)備及相關(guān)專業(yè)知識的講解，宣傳學(xué)院的辦學(xué)特色和亮點;。
    2、解答、解釋考生和家長的提問，引導(dǎo)考生接受我院、報考我院;。
    3、做好信息收集并初步整理，及時上報學(xué)院有關(guān)部門;。
    4、做好后勤保障工作。
    時間安排。
    每周五、周六作為固定接待日，各部門集體參觀接待盡量安排在這兩天，特殊情況提前聯(lián)系，酌情處理。
    路線安排。
    北門——文體館——實訓(xùn)中心——機(jī)電系實訓(xùn)車間——汽車系實訓(xùn)車間——眼視光實訓(xùn)室——實驗樓——圖書館—舞蹈練功房——座談。
    參觀接待策劃方案篇十三
    活動目標(biāo)：
    1、通過參觀尚德小學(xué)，幼兒交流分享參觀后的發(fā)現(xiàn)和感受。
    2、幼兒喜歡小學(xué)，向往小學(xué)生活。
    活動準(zhǔn)備：
    1、幼兒人手一張紙，橫著對折再對折，豎著對折在對折，成為十六方格。
    2、幼兒人手兩只水彩筆。
    活動過程：
    1、說說對尚德小學(xué)的總體感受。
    2、說說在尚德小學(xué)發(fā)現(xiàn)的小秘密。
    3、說說小學(xué)與幼兒園的不同。
    效果分析：畢竟是自己親身經(jīng)歷過的事情，孩子們說到尚德小學(xué)，感慨頗多。
    說到“尚德小學(xué)的小秘密”時，我深深發(fā)現(xiàn)：孩子們的眼睛就是和成人不一樣，不僅發(fā)現(xiàn)了很多我們并沒有注意到的小細(xì)節(jié)，而且對于相同的事物，孩子的觀點也別有特色。
    參觀接待策劃方案篇十四
    歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下，順利完成了前臺接待相應(yīng)的工作?，F(xiàn)在對20xx年的工作作出總結(jié)。
    前臺的工作是一個需要有耐心和責(zé)任心的崗位，熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年11月，我開始從事前臺接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴(yán)格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
    在到xxx企業(yè)工作前，雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗，但是，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在工作期間，讓我學(xué)會的如何更好的溝通，如何踏實的積極進(jìn)取。
    基于對前臺接待工作的熱愛，我會嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質(zhì)，加強(qiáng)對工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點，克服不足，揚長避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績！
    xxx。
    20xx年12月28日。
    參觀接待策劃方案篇十五
    1、儀表端莊、儀容整潔。
    參與接待的老師必須身穿正式工作服，學(xué)生干部身穿夏裝校服，禮儀穿紅色旗袍，所有參與接待的人員需化淡妝。
    2、舉止優(yōu)雅，注重禮儀。
    接待人員在接待過程中舉止要穩(wěn)重大方，在語言上要聲音適度，語氣溫和，使用文明用語，面帶微笑。技能運動會當(dāng)天，所有師生都為廣泛意義上的接待者，見到嘉賓需口道“您好”，參與直接接待的工作人員更需如此。
    前門禮儀在嘉賓入場時用語：“您好，歡迎光臨?！?BR>    離開時用語：“請慢走，歡迎再次光臨。”
    3、熱情周到、耐心細(xì)致。
    接待人員在接待過程中需細(xì)致周到，要設(shè)身處地為嘉賓著想，認(rèn)真做好每一件小事，保證接待工作的順利進(jìn)行。
    1、27號(周二)下午召開接待工作會議，明確接待要求和各功能組的職責(zé)。
    2、27號到28號，各組分開準(zhǔn)備，由各組負(fù)責(zé)人召集本組接待人員集中培訓(xùn)。
    3、29號下午，所有接待準(zhǔn)備物品準(zhǔn)備就緒。
    4、30號早上7點30分，各組工作人員到位。
    5、各組在接待過程中遇到問題要及時溝通，確保接待工作順利進(jìn)行。
    參觀接待策劃方案篇十六
    為了認(rèn)真做好接待工作，有序安排好外校組織考察交流期間的行程，增強(qiáng)考察交流效果，特制訂如下接待方案。下面是本站小編整理的學(xué)校參觀接待。
    工作方案。
    歡迎閱讀。
    20xx年4月17日下午，安順學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)一行14人將到我校參觀考察，請相關(guān)部門按照方案安排，切實做好相關(guān)工作。具體接待方案如下：
    14∶30。
    校門口。
    迎接。
    王德敏、姜東、王海、潘衛(wèi)國、莫闖、周年、林宏、王瑩。
    宣傳部、網(wǎng)絡(luò)中心。
    照相：全奕。
    攝相：曾真。
    14∶30—15∶30。
    校園。
    參觀校園。
    王德敏、姜東、王海、潘衛(wèi)國、莫闖、周年、林宏、王瑩。
    宣傳部、網(wǎng)絡(luò)中心。
    解說：王瑩。
    照相：全奕。
    攝相：曾真。
    15∶30—17∶00。
    第二會議室。
    就網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。
    王德敏、姜東、王海、趙濤、潘衛(wèi)國、莫闖、周年、林宏、王瑩、任寬、谷思穎。
    網(wǎng)絡(luò)中心、宣傳部、國交處、黨政辦。
    主持：姜東。
    新聞：全奕。
    攝相：曾真。
    會場服務(wù)：任寬、谷思穎。
    17∶00—17∶10。
    孺子牛。
    合影。
    全體參會人員。
    宣傳部。
    照相：全奕。
    17∶30。
    晚餐。
    愛心食府。
    以上全體參會人員及安順學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)一行(14人)，共27人。
    黨政辦。
    負(fù)責(zé)：杜映雪。
    接待分工：
    3、黨政辦負(fù)責(zé)第二會議室電子屏顯示(顯示內(nèi)容：熱烈歡迎安順學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)一行到我校參觀考察)、會場桌牌準(zhǔn)備、會場茶水準(zhǔn)備、晚餐。
    附：安順學(xué)院到我?？疾鞎h議程。
    時間：20xx年4月27日下午3：30前。
    參與接待工作人員：中層副職以上校級領(lǐng)導(dǎo)。
    要求：1.全體教師穿好校服，戴好?；?。
    2.準(zhǔn)時在規(guī)定地點迎候，注意禮節(jié)、熱情。
    3.事先熟悉學(xué)校網(wǎng)站“校史鉤沉”中的相關(guān)學(xué)校知識，以便回答或解釋。
    參觀路線：建功中學(xué)、稽山中學(xué)參觀后到我校。我校路線為：
    分工及安排：
    一、周五傍晚放學(xué)前必須落實好的工作。
    1.衛(wèi)生：全校進(jìn)行一次徹底的大掃除，及時檢查，及時整改。做到窗明幾凈，桌椅排放整齊，全部專用教室重點檢查，專用教室和辦公室窗簾全部拉開。一樓各室包括辦公室衛(wèi)生尤其重要。(負(fù)責(zé)：施渭妃、何建強(qiáng))。
    注：學(xué)術(shù)報告廳的凳子、消防箱玻璃、辦公室去向牌的檢查及修理。(負(fù)責(zé)：張國祥)。
    2.音響：大會議室音響效果測試，準(zhǔn)備好學(xué)校電視專題片。(負(fù)責(zé)：王天育)。
    3.資料：大會議室每個座位上放好一份新制作的學(xué)校介紹和名校的品牌的折冊和一份小瓶的礦泉水。(負(fù)責(zé)：沈愛娟)。
    4.環(huán)境布置：
    橫幅：熱烈歡迎參加全國現(xiàn)代學(xué)校文化建設(shè)與學(xué)校創(chuàng)新發(fā)展論壇的代表(負(fù)責(zé)：金書記)。
    大廳圖書：各樓層圖書柜全部擺放好新圖書。(負(fù)責(zé)：劉蕾)。
    書畫展示廳：檢查整理好書畫作品，以前展示過的石頭上的作品也一起擺放好，落實好場地衛(wèi)生。(負(fù)責(zé)：商利英、陳駿)。
    注：乒乓球臺擦干凈擺放好，球網(wǎng)也安裝好。(負(fù)責(zé)：張國祥)。
    二、周日迎接地點及人員。
    1.校門口：方校長、金書記;。
    2.宗羲樓：大廳：安彩娣;東樓梯：任煒瑾。
    3.建功樓：中間通道：施渭妃馬林英。
    4.文瀾樓：東樓梯：商利英;。
    5.名人苑碑前：安彩娣潘逸芳。
    6.洪綬樓：一樓：沈愛娟。
    7.播放專題片：王天育。
    8.全程攝影：陶榮華。
    9.兩學(xué)生彈鋼琴：安彩娣。
    為更好地展示學(xué)院的辦學(xué)特色和亮點，樹立學(xué)院良好形象，切實做好今年的招生工作，特制定本參觀接待方案。
    1、負(fù)責(zé)參觀場所設(shè)施、設(shè)備及相關(guān)專業(yè)知識的講解，宣傳學(xué)院的辦學(xué)特色和亮點;。
    2、解答、解釋考生和家長的提問，引導(dǎo)考生接受我院、報考我院;。
    3、做好信息收集并初步整理，及時上報學(xué)院有關(guān)部門;。
    4、做好后勤保障工作。
    時間安排。
    每周五、周六作為固定接待日，各部門集體參觀接待盡量安排在這兩天，特殊情況提前聯(lián)系，酌情處理。
    路線安排。
    北門——文體館——實訓(xùn)中心——機(jī)電系實訓(xùn)車間——汽車系實訓(xùn)車間——眼視光實訓(xùn)室——實驗樓——圖書館—舞蹈練功房——座談。
    參觀接待策劃方案篇十七
    (1)普通人員級別：適合人員：經(jīng)銷商業(yè)務(wù)類考察人員、技術(shù)人員、家裝公司設(shè)計師、廠家中層管理者、普通意向經(jīng)銷商等。
    a：住宿標(biāo)準(zhǔn)按對方人員要求，公司不負(fù)擔(dān)住宿費用;。
    b：餐飲標(biāo)準(zhǔn)：午餐簡便消費控制在300元以下，晚餐消費控制在400元以下;。
    c：接待陪同人員：公司基層業(yè)務(wù)員、某地域經(jīng)理;。
    d：接待車輛：四驅(qū)車或的士。
    e：以上標(biāo)準(zhǔn)是以二名客戶為基準(zhǔn)，如超過二名客戶，則餐飲另加50元/人標(biāo)準(zhǔn)計算;。
    (2)高級人員級別：適合人員：工程采購、終端消費企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、合作經(jīng)銷商、廠家高層管理人員、出口公司負(fù)責(zé)人等。
    a：住宿標(biāo)準(zhǔn)按對方人員要求，公司不負(fù)擔(dān)住宿費用;。
    b：餐飲標(biāo)準(zhǔn)：午餐簡便消費控制在500以下元，晚餐消費控制在500元以下;。
    c：接待陪同人員：某地域經(jīng)理、某場督導(dǎo);。
    d：接待車輛：四驅(qū)車或商務(wù)車或的士;。
    e：感情接待：此類人員，公司高層干部可安排做一次或兩次家中接待，接待人員陪同，以增加彼此間的感情;(視雙方合作情況而定)。
    f：其他接待項目：公司安排帶客戶到本地主要景點游玩或晚上娛樂，費用控制在700元以下;必要時，可于客戶臨行時贈送紀(jì)念品。(視雙方合作情況而定)。
    (3)特級人員級別：適合人員：主要某場經(jīng)銷商領(lǐng)導(dǎo)(包括內(nèi)銷、出口)、主要某場政府人員、本地行業(yè)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、廠家特邀領(lǐng)導(dǎo)、公司特邀領(lǐng)導(dǎo)、其他特殊人員等。
    b：餐飲標(biāo)準(zhǔn)：午餐簡便，消費控制在1000元以下，晚餐消費控制在1000元以下;。
    c：接待陪同人員：某地域經(jīng)理、某場督導(dǎo)、營銷總經(jīng)理、股東;。
    d：接待車輛：商務(wù)車或租用高級用車;。
    f：其他接待項目：公司安排帶客戶到本地主要景點游玩或晚上娛樂，費用控制在1200元以下;必要時，可于客戶臨行時贈送紀(jì)念品。(視雙方合作情況而定)。
    g：以上標(biāo)準(zhǔn)是以二名客戶為基準(zhǔn)，如超過二名客戶，則另加100元/人標(biāo)準(zhǔn)計算;娛樂另加250元/人標(biāo)準(zhǔn)計算;3、聯(lián)系接待單位：行政員工根據(jù)接待申請要求，在客戶到達(dá)前應(yīng)作好相關(guān)的接待安排，及時與客戶聯(lián)系了解具體的到訪人數(shù)、是否需用車、訂房或其它要求，并及時落實。
    4、安排接待人員：公司根據(jù)工作的需要安排接待人員，肩負(fù)接待任務(wù)的人員必須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)落實整個接待過程。一般情況下，來訪人員沒有離開前，接待人員不宜隨意更改。
    5、機(jī)場(車站)接車：接待人員在接到接待任務(wù)后，必須確認(rèn)來訪人員的班機(jī)(班車)何時到達(dá)，到達(dá)地點，航班號(車次)，來訪人員的姓名、特征。用車，先落實公司有無車輛之后進(jìn)行，如無法安排車輛的應(yīng)通知客戶并告之坐車方式，特別是飛機(jī)的，可通知其坐高速快運到鴻運車站或打的到車站后坐高速到機(jī)場。接到來訪人后，接待人員幫忙提行李上車，根據(jù)班次的時間或者來訪人員的需要安排住宿、餐飲的先后次序。
    6、住宿安排：到達(dá)住宿地點后，接待人員要主動幫來訪人員提行李上房間，簡單講解房間內(nèi)設(shè)施的使用方法，留下自己的聯(lián)系電話。根據(jù)來訪人員是長途或者短途，安排來訪人員休息或者直接到營銷中心。并提前與內(nèi)務(wù)部聯(lián)系營銷中心的接待安排。
    7、營銷中心參觀：營銷中心的接待主要是展廳參觀的接待，一般不安排辦公室參觀。接待人員陪同來訪人員到達(dá)展廳后，展廳助銷須主動上前，使用禮貌用語，安排來訪者就座，送上茶水。主要的介紹工作由接待人員進(jìn)行，展廳助銷配合。(如帶領(lǐng)、提上相關(guān)資料、營造氣氛等)介紹工作主要突出的重點在于：樣板、鋪貼效果、展廳的布局、新產(chǎn)品的講解、家具和音效的配合、工作人員的主要負(fù)責(zé)工作范圍、企業(yè)文化、企業(yè)的前景等等方面。詳細(xì)的講解，是各地經(jīng)銷商能否很好地復(fù)制營銷中心的關(guān)鍵。在沒有引見公司領(lǐng)導(dǎo)之前，接待人員在展廳可以提前和來訪人員探討商談合作的意見以及來訪的主要目的。
    8、領(lǐng)導(dǎo)接見：接待人員在帶領(lǐng)來訪人員見領(lǐng)導(dǎo)之前，必須和公司領(lǐng)導(dǎo)溝通好，確認(rèn)接見時間、地點，然后帶領(lǐng)來訪人員與領(lǐng)導(dǎo)見面。見面時，接待人員先做介紹雙方的工作，然后粗略地講解來訪者的主要商談事項。(特別注意：介紹公司領(lǐng)導(dǎo)時，應(yīng)有意無意地對領(lǐng)導(dǎo)做抬高身份的贊揚，增加商談的優(yōu)勢。)。
    9、餐飲安排：行政辦可知會相關(guān)部門后進(jìn)行，一般的接待要求業(yè)務(wù)員工或某場部員工一起進(jìn)行，做一下標(biāo)準(zhǔn)后可由他們安排接待人員應(yīng)陪同來訪人員就餐，并且按照來客的習(xí)慣安排酒水，就餐過程中，接待人員可以適當(dāng)?shù)貛託夥?，促進(jìn)雙方的感情交流。(注意事項：接待人員本人不要喝酒過度，結(jié)帳不要當(dāng)來客面，出外結(jié)帳)。
    10、提出、收集合作事項：經(jīng)過以上的接待步驟，雙方的感情交流有了基礎(chǔ)，接待人員可安排雙方轉(zhuǎn)入到商務(wù)談判的階段。根據(jù)公司開展工作的實際情況和部門相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，提出合作事項的內(nèi)容，咨詢來訪人員提出的合作事項內(nèi)容并且做好筆錄。
    11、處理、確定合作事項：本著雙贏的原則，接待人員在公司和來訪人員之間根據(jù)合作事項的內(nèi)容收集雙方的意見，進(jìn)行處理以至最后確定的工作，經(jīng)雙方確定后用文案交與雙方。
    12、領(lǐng)導(dǎo)會談：雙方在合作事項達(dá)成一致后，雙方領(lǐng)導(dǎo)一般會進(jìn)行互相道賀的儀式，接待人員適時作相關(guān)的安排。
    13、機(jī)場(車站)送車：來訪人員離開，由接待人員陪同送車，接待人員除了主動幫來訪人員提醒例外，如有公司贈送的紀(jì)念品，一定要提醒或者直接遞交到來訪人員手上。送車時，須等到來訪人員離開自己的視線范圍以后，才能離開。
    14、電話回訪：接待人員按送來訪人員走的航班號(車次)，估計他們到達(dá)的時間，適時去電進(jìn)行咨詢接待工作的情況，了解客戶對公司的產(chǎn)品和企業(yè)形象等等方面的意見。及時做好報告上報公司，以便改進(jìn)。
    無論來訪者以何種目的來訪，接待工作很多時候會直接影響到客戶對我們公司的選擇。只要我們的接待工作做好了，就會給來訪者留下一個良好的形象，從而增加瑪拉茲公司的行業(yè)競爭力。
    參觀接待策劃方案篇十八
    不知不覺在這個酒店已經(jīng)做了有半年時間，從剛開始對前臺一去所知到現(xiàn)在獨擋一面，我相信這里面除了我自己的付出與努力，更離開酒店給我所帶來的培訓(xùn)，以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對我支持。半年時間里我學(xué)到了好多，“客人永遠(yuǎn)是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言，在這里被發(fā)揮到了極致。
    酒店為了達(dá)到一定的財務(wù)目標(biāo)，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會最大化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會為員工灌輸：“客人永遠(yuǎn)不會錯，錯的只會是我們”，“只有真誠的服務(wù)，才會換來客人的微笑”。我一直堅信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗，迅速成長。在這半年我主要做到以下工作：
    一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點。我們定期會進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn)，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，以及外語培訓(xùn)。只有通過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    二加強(qiáng)我的銷售意識和銷售技巧，提高入住率前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進(jìn)散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。
    三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響。
    四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人及時結(jié)帳，令客人滿意。前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明情況，請求幫助。在問題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。
    只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!__的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!
    不知不覺中，20__年過去了一半，這半年我充實，忙碌，快樂而又成長著。在這年中之際，回首過去，展望未來!過去的半年里，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)都得到了不少的進(jìn)步。
    前臺是酒店的窗口，是展示公司的形象，是服務(wù)的起點，是顧客接觸我們酒店的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
    第一，面帶微笑、精神飽滿。我們要保持自己最好的形象，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都體驗到我們的真誠和熱情。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個電話，做好每一個記錄。時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，熱情的接待，巧妙回答顧客提出的每一個問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。
    第二，關(guān)注賓客的習(xí)慣和喜好。當(dāng)客人走進(jìn)酒店時，我們要主動問好，稱呼客人時，如果是熟客就要準(zhǔn)確無誤地說出客人的姓名，這一點非常重要，賓客會為此感受到自己的受到了尊重和重視。如果是外地客人，可以向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，為他們介紹車站、商嘗景點的位置，快速地辦好手續(xù)?？腿宿k理手續(xù)時，我們可多關(guān)心客人，詢問客人，我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個人喜好等信息，并盡最大努力滿足客人客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時不要讓客人站著，請客人坐下稍等。
    第三，講究禮節(jié)禮貌。與客人交談時，應(yīng)保持與客人有時間間隔地交流目光。面對客人要微笑，特別當(dāng)客人對我們提出批評時或者說明問題時，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要把對的讓給客人。我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會給客人“滅火”，很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語，對待賓客要做到來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。盡量及時的為客人解決問題，急客人之所急。我認(rèn)為，只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點滴做起，才會使我們的工作更為出色。
    第四，以大局為重，不計較個人得失。不管是工作時間還是休息時間，如果公司有臨時任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為陽光365酒店的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。
    第五，各個部門之間的溝通，配合問題。前臺，客房，后勤，在一起就像一個鏈條，每一個部門的工作都是很重要的，所以在以后的工作中，我們要加強(qiáng)與其他部門的合作問題，那樣我們才能更加愉快的工作，更加高效率的工作，獲得更大的效益。
    前臺的工作都是比較瑣碎的，但是大小事只要我們認(rèn)真，都是可以做好的。所以，我會更加的認(rèn)真，細(xì)心去做好每一件事情。每天看著形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出，我為我能給他們提供不同的服務(wù)，解決各種各樣的問題感到很開心。
    我感謝我們部門的熊經(jīng)理當(dāng)初給了我一個工作的機(jī)會，感謝公司為我提供了一個可以鍛煉自己的平臺，我慶幸自己能走上前臺這一崗位，也為自己的工作感到無比驕傲和自豪，我真摯的熱愛自己的崗位，希望自己在以后的工作中，能變得更加的成熟，遇到問題時也要變得更加的冷靜，鎮(zhèn)定。在以后的時間里，我會多學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展，做好個人工作計劃，并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下堅實的基礎(chǔ)，也會努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌!
    參觀接待策劃方案篇十九
    5月21日上午,根據(jù)全省基層黨建工作業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)班安排,濟(jì)寧市組織部有關(guān)人員一行16人,由濰坊市委組織部劉嘯陪同來我市參觀考察基層黨建工作.現(xiàn)擬定接待方案如下:。
    上午9:10,建議由臧波部長帶警車出發(fā)到開發(fā)區(qū)鐵路橋迎接,接到后陪同參觀.路線如下:。
    中午12:00,午餐.地點:密州賓館。
    下午1:30,離開諸城.
    1、電視臺和報社記者、警車、就餐等由組織部辦公室負(fù)責(zé)聯(lián)系、安排;。
    2、參觀點、有關(guān)材料由組織一科負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、準(zhǔn)備.
    參觀接待策劃方案篇二十
    商務(wù)接待的禮儀規(guī)格比較高，做一個好的商務(wù)接待方案吧，有助于更好的實施接待工作。下面本站小編給大家介紹關(guān)于商務(wù)接待方案范文的相關(guān)資料，希望對您有所幫助。
    接待前準(zhǔn)備：
    1、熟悉接待計劃日程安排，所接待客人名單、抵達(dá)時間及交通工具(火車/飛機(jī))，落實接站車輛車次，接站人員。
    2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項，做好住宿和餐飲安排工作。
    3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛，駕駛?cè)藛T，導(dǎo)游人員，
    旅游景點，旅游途中就餐點。
    一、會議概況：
    (一)會議時間：20xx-1-10至20xx-1-12。
    (二)會議地點：柳州飯店。
    地址：柳州飯店。
    電話：
    聯(lián)系人：賈。
    (三)參加會議人員:總公司代表分公司各部門負(fù)責(zé)人，
    二、活動日程(見日程安排表)。
    三、工作分工。
    成立會議籌備領(lǐng)導(dǎo)小組。
    組長：賈。
    副組長：胡。
    領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)人，具體負(fù)責(zé)整個會議期間的各項工作。
    成員單位：分公司人事部公關(guān)部。
    辦公室下設(shè)材料組、會務(wù)組。
    (一)材料組。
    負(fù)責(zé)人：韋。
    成員：秘書處有關(guān)人員。
    職責(zé)：
    1.領(lǐng)導(dǎo)講話、主持稿、論文集。
    2.代表報到、登記，制定花名冊、通訊錄。
    3.會議須知、日程表。
    4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表。
    5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊。
    6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽。
    7.乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛。
    (二)會務(wù)組。
    負(fù)責(zé)人：歐。
    成員：總務(wù)處有關(guān)人員。
    職責(zé)：具體負(fù)責(zé)請領(lǐng)導(dǎo)參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會議室、會議接站、
    食宿、宴請、各項活動統(tǒng)籌安排、紀(jì)念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項協(xié)調(diào)工作。
    1.車輛。
    負(fù)責(zé)人：胡。
    (1)會議抽調(diào)公關(guān)部秘書處轎車3臺主要用于迎接代表團(tuán)。行政處2臺轎車主要用于會務(wù)。
    (2)各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。
    (3)車輛市內(nèi)用油由各出車單位自行解決。
    (4)聯(lián)系各代表團(tuán)鐵路定票，為代表自帶車輛加油及送站工作。
    2.接站。
    負(fù)責(zé)人：毛。
    1月10日，各代表團(tuán)報到當(dāng)天，對坐車來的代表，派車在高速公路出口處迎接;對乘火車來的代表，派車到車站迎接(由責(zé)任單位自制接站牌)。
    具體分工：負(fù)責(zé)人自行安排。
    3.紀(jì)念品。
    負(fù)責(zé)人：賈。
    (1)準(zhǔn)備給白紀(jì)念品10份，以表感謝。
    4.住宿。
    負(fù)責(zé)人：賈。
    (1)住宿。會議代表統(tǒng)一住柳州飯店?？偞戆才艈为氉∫粯?biāo)準(zhǔn)間，其它代表2個人住一標(biāo)準(zhǔn)間，各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報紙。
    (2)宴請。10日各代表團(tuán)報到后，在飯店舉行歡迎晚宴，擬請×座陪(擺牌)。
    (3)要求。會議用餐依簽牌固定餐位，一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會議室掛會標(biāo)，擺放鮮花，代表座簽等，要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。
    5.參觀、娛樂活動。
    (1)游覽。
    責(zé)任人：麥。
    負(fù)責(zé)游覽期間住宿、用餐、游玩等活動。
    要求：游覽長負(fù)責(zé)培訓(xùn)3男3女既6名隨車導(dǎo)游(擬從秘書部內(nèi)挑選)。
    (2)8月11日晚，舉辦聯(lián)歡晚會。
    責(zé)任人：韋。
    負(fù)責(zé)聯(lián)系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手，制定由各代。
    表團(tuán)參與的演出計劃。
    6.宣傳報道。
    責(zé)任人：麥。
    (1)負(fù)責(zé)會議攝、錄像工作。
    (2)派攝影、錄像記者各1人，全程跟蹤服務(wù)(迎接、會議、游覽)。
    (3)將代表的照片裝入相冊，錄像刻制光盤，在代表返程前交到代表手中。
    7.醫(yī)療保障。
    責(zé)任人：歐。
    門診部派1名醫(yī)生全程保障。備有關(guān)藥品和緊急醫(yī)療器械。
    會活動日程安排。
    表格略。
    為了安排好美國xx公司的代表來上海與本公司洽談合資設(shè)廠事項的工作和各事項，順利進(jìn)行談判工作，特制定以下接待方案：
    一、接待時間：20xx年10月27—29日。
    二、接待地點。
    接機(jī)地點：上海虹橋機(jī)場。
    接待酒店：上海洋洋顯達(dá)度假酒店。
    地址：上海新客站地區(qū)上海市交通路2779號(富平路99號)。
    參觀地點：中國上海迅通電梯有限公司生產(chǎn)基地。
    上海世博園。
    上海外灘夜景。
    三、接待對象：美國xx公司談判代表以及陪同人員。
    四、接待負(fù)責(zé)人員。
    總負(fù)責(zé)：(負(fù)責(zé)整個行程的指揮和協(xié)調(diào)工作)。
    接待組：(翻譯人員，禮儀小姐，解說員，接待員)。
    秘書組：(負(fù)責(zé)接待和談判會議的相關(guān)文件起草文件資料)。
    五、接待前期準(zhǔn)備工作。
    1.來回機(jī)票預(yù)定。
    2.食宿安排。
    3.迎接車輛安排。
    4.會場接待。
    5.會場整理及布置。
    六、后期工作。
    1.談判會議資料整理。
    2.經(jīng)費報銷。
    3.總結(jié)及信息反饋。
    七、經(jīng)費預(yù)算雙程飛機(jī)票(220xx)+酒店住宿費(10000)+餐費(8000)+租車費用(650)+觀光費用(2500)+會議雜務(wù)費(1000)+后備費用(5000)總計：63150元(人民幣)。
    八、注意事項。
    1、接待外賓的禮儀注意事項2、應(yīng)急方案的準(zhǔn)備3、控制經(jīng)費預(yù)算4、做好整個行程以及談判會議的記錄工作。
    客戶接待：
    簡介：以純服飾的品牌與服飾設(shè)計在服裝行業(yè)領(lǐng)域是比較出名的服裝公司之一，并且服裝設(shè)計走在休閑服裝前線。該公司與本公司有長期的合作關(guān)系，此次來訪是為了更好的促進(jìn)雙方發(fā)展，加強(qiáng)服裝設(shè)計技術(shù)與創(chuàng)意的交流。
    一、來訪人員基本情況：
    略
    二、接待小組人員：
    我公司的劉總裁、張總經(jīng)理、羅秘書及其相關(guān)人員到成都機(jī)場去迎接所要來的相關(guān)貴賓。要求接待那天大家都要穿本公司工作裝，陪同的接待人員要有氣質(zhì)、形象好、性格開朗、和藹可親、健談、做事認(rèn)真仔細(xì)、注意細(xì)節(jié)等。
    三、接待日程安排：
    表格略。
    四、落實工作人員：
    由總經(jīng)理及其秘書到機(jī)場接機(jī)，總裁在公司門口接待客人，并引領(lǐng)客人進(jìn)接待室。所需用品由后勤部負(fù)責(zé)購買，公關(guān)部配合;會場布臵由吳詩怡和張華負(fù)責(zé);會場所需設(shè)備由公司技術(shù)人員負(fù)責(zé)。
    五、接待過程中的所用場所(會議場所)的設(shè)計與布臵：
    1、環(huán)境布臵為暖色，會場入口擺放兩盆盆栽，會議桌中間擺放鮮花，每個座位前放臵一瓶礦泉水，每兩個座位間擺放一盒紙巾。將濕毛巾放在小碟子中，并放臵在會議桌上。
    2、布臵主席臺：會議桌上擺上桌簽、配臵話筒，背景天幕用深紅色的幕布，將會議的中英文會標(biāo)“——”掛在天幕上。
    3、配齊投影儀、麥克風(fēng)，會前調(diào)試完好。
    附件：
    接待中具體禮儀：
    1、握手禮儀：
    (1)握手的順序：
    握手一般遵循“尊者決定”的原則。在長輩與晚輩、上級和下級之間，應(yīng)是前者先伸手;在男士與女士之間，應(yīng)是女士先伸手;在主賓之間，應(yīng)主人先伸手，客人再伸手相握。但客人辭行時，應(yīng)是客人先伸手，主人才能握手告別。在平輩朋友之間，誰先伸手，誰有禮;當(dāng)別人不按慣例已經(jīng)伸出手時，應(yīng)立即回握，拒絕握手是不禮貌的。
    (2)握手的方法：
    雙方在介紹之后，互致問候時，待走到約一步左右的距離，雙方自由伸出右手，手掌略向前下方伸直，拇指與手掌分開并前指，其余四指自然并攏，用手掌和五指與對方相握并上下?lián)u動。握手時應(yīng)注意上身略向前傾面帶微笑，正視對方眼睛以示尊重;左手應(yīng)當(dāng)空著，并貼著大腿外側(cè)自然下垂，以示專一，用力適當(dāng)不能過輕或過重;邊握手邊致意，比如：“您好!”“見到你很高興!”等等。握手的時間不宜過長，一般以3～5秒為宜;男性與女性握手時，男方只須輕握一下女方的四指即可。
    2、遞物與接物禮儀：
    (1)遞接名片：
    一般情況下，是地位低的人先向地位高的人遞名片，男士先向女士遞名片。
    遞送名片時，應(yīng)面帶微笑，正視對方，將名片的正面朝著對方，恭敬地用雙手的拇指和食指分別捏住名片上端的兩角送到對方胸前。如果是坐著，應(yīng)起身或欠身遞送，遞送時應(yīng)說“我叫×××，這是我的名片，請多關(guān)照?！边@類的客氣話。
    接受他人名片時，應(yīng)起身或欠身，面帶微笑，恭敬地用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角，并輕聲說“謝謝”，或“久仰大名”等，接過名片后，應(yīng)十分鄭重地把名片讀一遍，不懂之處可當(dāng)即請教，隨后將對方的名片放入自己的名片盒，千萬不能隨手一放。
    (2)遞接其他物品：
    遞交任何物品時應(yīng)恭恭敬敬地雙手遞上。若遞筆、剪刀之類尖的物品時，需將尖頭朝向自己，而不能指向?qū)Ψ?。接受物品時，一般情況下，凡是對方雙手恭恭敬敬遞過來的物品，都要雙手接過，同時點頭致意或道謝。遞物與接物的訓(xùn)練在綜合訓(xùn)練中進(jìn)行。
    3、奉茶禮儀：
    (1)、奉茶的方法：
    上茶應(yīng)在主客未正式交談前。要將茶盤放在臨近客人的茶幾上，然后右手拿著茶杯的中部，左手托著杯底，杯耳應(yīng)朝向客人，雙手將茶杯端起從客人的右后側(cè)奉上同時要說“您請用茶”。
    (2)、奉茶的順序：
    一般應(yīng)為先客后主;先女后男;先長后幼。如果來賓甚多，且其彼此之間差別不大時，可采取下列四種順序上茶：其一，以上茶者為起點，由近而遠(yuǎn)依次上茶;其二，以進(jìn)入客廳之門為起點，按順時針方向依次上茶;其三，在上茶時，以客人的先來后到為先后順序;其四，上茶時不講順序，或是由飲用者自己取用。
    (3)、注意事項：
    a、忌用不清潔或有破損的茶具。
    b、盡量不要用一只手上茶，尤其不能用左手。
    c、切勿讓手指碰到杯口。
    d、為客人倒的第一杯茶，通常以七分滿以佳。
    e、并把握好續(xù)水的時機(jī)，以不妨礙賓客交談為佳，喝了三分之一后即可續(xù)水。
    4、引導(dǎo)禮儀：
    a.與長輩、上司同行時，原則上應(yīng)在他們的左邊或后面走，有急事需超越時要先道歉。
    b.與女性同行，男性必須遷就女性的步伐。在馬路上男性應(yīng)走在女性的左邊，上樓梯時男性應(yīng)走在后面，而下樓梯時男性則應(yīng)走在女性前面。
    c.引導(dǎo)客人時，最好是走在客人的右前方或左前方，一般應(yīng)與客人保持二至三步的距離，一面交談一面配合客人的腳步。與客人大約是130度的角度，切忌獨自在前，臀部朝著客人。
    d.賓主并排進(jìn)行，引導(dǎo)者應(yīng)走在外側(cè)后面或偏后一些的位臵上;如果三人并行，通常中間為上，內(nèi)側(cè)次之，外側(cè)再次之。
    e.上樓梯時陪同人員應(yīng)在扶手的一邊，讓客人走在前，下樓時可走在客人的前面，萬一摔倒也不會沖倒后面的客人或上級。
    f.乘電梯。與同級、同輩或不相識者同乘電梯，進(jìn)入時要講先來后到，出來時應(yīng)由外而里。如果與尊長、來賓乘梯，與客人或上級乘電梯時，也有個先后次序的講究。原則上客人和上級先進(jìn)先出。如果進(jìn)入無人管理的電梯，客人和上級人數(shù)較多，則宜自己首先進(jìn)入電梯按住電鈕以便客人或上級從容進(jìn)入電梯。
    5、饋贈禮儀：
    a.賀禮：企業(yè)開張、大廈落成等。
    b.喜禮：朋友結(jié)婚、長輩生日等。
    c.節(jié)慶：教師節(jié)、六一兒童節(jié)等。
    d.探望病人：親友、同學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)等。
    看情況而定，在不同的場合根據(jù)不同的情景選著不同的饋贈品。
    共
    2
    頁，當(dāng)前第。
    1
    頁
    1
    2
    參觀接待策劃方案篇二十一
    為認(rèn)真做好新生接待工作，按照“熱情、周到、安全、高效”的工作原則，現(xiàn)結(jié)合我校實際，特制訂本方案。
    1、xx校區(qū)：體育館（部門）、成功廣場（學(xué)院）。
    2、xx校區(qū)：圖書館（部門）、行政廣場（系）。
    1、迎新宣傳氛圍的營造，包括“3問”噴繪和宣傳橫幅的制作（宣傳部）。
    2、迎新宣傳櫥窗、網(wǎng)頁等內(nèi)容的及時更新（宣傳部、各部門、各學(xué)院）。
    3、校園周邊交通管制協(xié)調(diào)、停車場地的安排及校內(nèi)車輛停放調(diào)度、宿舍區(qū)車輛通道的開放、外來車輛的`停放、新生接待秩序維護(hù)、治安巡邏、校區(qū)各開放門口的監(jiān)管及秩序整治等（保衛(wèi)處）。
    4、交通示意圖的制作、沿路指示牌、與交警的協(xié)調(diào)溝通（保衛(wèi)處）。
    5、校園營銷的管理及監(jiān)控（學(xué)生處、保衛(wèi)處）。
    6、xx校區(qū)及定海校區(qū)迎新場地布置（含體育館及圖書館內(nèi)各部門辦理報到手續(xù)場地的布置），校門迎新照明燈具安裝等準(zhǔn)備（后勤服務(wù)處、學(xué)生處、東?？茖W(xué)技術(shù)學(xué)院）。
    7、新生入學(xué)指南專題網(wǎng)頁（招生就業(yè)指導(dǎo)處）。
    8、制定xx學(xué)院xx級新生接待工作方案、新生報到手續(xù)辦理場地位置安排、新生報到注冊流程圖（學(xué)生處）。
    9、新生報到材料：新生花名冊、新生報到手續(xù)單、校園平面圖、新生接待工作證、緩交學(xué)費申請表等材料的印制（學(xué)生處、招就處、xx技術(shù)學(xué)院）。
    10、落實迎新接待人員、老生教育與志愿者組織安排（有關(guān)部門、各學(xué)院）。
    11、新生生源狀況及基本信息的熟悉、分析（招生就業(yè)指導(dǎo)處、各學(xué)院）。
    12、新生各項接待準(zhǔn)備工作檢查（校領(lǐng)導(dǎo)、辦公室、學(xué)生處、宣傳部、后勤服務(wù)處、保衛(wèi)處、東?？茖W(xué)技術(shù)學(xué)院）。
    1、新生接待（各學(xué)院、校團(tuán)委、學(xué)生會）。
    2、新生家長座談交流活動（各學(xué)院）。
    3、新生報到統(tǒng)計等工作（各學(xué)院、招就處）。
    4、設(shè)置“綠色通道”，辦理家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生入學(xué)手續(xù)（各學(xué)院）。
    5、收費、校園卡制作、戶口遷移、身份證辦理等（計劃財務(wù)處、保衛(wèi)處）。
    6、校園廣播宣傳、迎新錄像攝制、新聞宣傳報道（宣傳部）。
    7、迎新現(xiàn)場臨時醫(yī)療服務(wù)點（后勤服務(wù)處）。
    1、制定新生始業(yè)教育工作方案（學(xué)工部、各學(xué)院）。
    2、《學(xué)生管理規(guī)章制度匯編》、新生自律承諾等始業(yè)教育材料（學(xué)工部、學(xué)生處、xx技術(shù)學(xué)院）。
    3、新生安全法制教育、《學(xué)生安全知識手冊》材料（保衛(wèi)處）。
    4、圖書館入館教育（圖書館）。
    5、學(xué)校成立xx周年成就展（宣傳部）。
    6、新生體檢工作（后勤服務(wù)處）。
    7、學(xué)生軍訓(xùn)準(zhǔn)備工作（體軍部）。
    8、始業(yè)教育教室、新生晚自習(xí)專用教室安排（教務(wù)處、各學(xué)院）。
    9、開學(xué)典禮的組織（學(xué)生處牽頭，方案另行制定）。
    1、校園美化、凈化工作（后勤服務(wù)處）。
    2、新生入學(xué)宿舍安排、床上用品準(zhǔn)備、餐飲延時準(zhǔn)備（學(xué)生處、后勤服務(wù)處、各學(xué)院）。
    3、新生家長住宿、少數(shù)民族學(xué)生飲食問題、新生行李等運輸工具準(zhǔn)備（后勤服務(wù)處、各學(xué)院等）。
    4、學(xué)生繳費情況了解、相關(guān)票據(jù)打印、校園一卡通制作（計劃財務(wù)處）。
    5、校園衛(wèi)生大掃除、環(huán)境衛(wèi)生檢查整治（含宿舍）（后勤服務(wù)處、學(xué)生處）。
    6、迎新車輛調(diào)度及使用（團(tuán)委、后勤服務(wù)處）。
    7、xx校區(qū)體育館及xx校區(qū)圖書館網(wǎng)線布置（公共實驗與網(wǎng)絡(luò)中心）。
    8、新生教材發(fā)放等教學(xué)準(zhǔn)備工作（教務(wù)處）。
    1、新生班主任及新任輔導(dǎo)員培訓(xùn)（學(xué)生處）。
    2、天氣因素、安全問題等應(yīng)急方案準(zhǔn)備（辦公室、學(xué)生處、保衛(wèi)處、后勤服務(wù)處等）。
    3、因迎新工作需要，9月21日學(xué)校校車正常開通。
    4、xx科技學(xué)院、xx科學(xué)技術(shù)學(xué)院迎新工作方案可參照本方案執(zhí)行。
    5、xx科學(xué)技術(shù)學(xué)院的迎新工作與學(xué)校同步進(jìn)行，具體迎新方案自行制定。
    6、研究生的迎新工作由研究生處自行安排。
    參觀接待策劃方案篇二十二
    校本視導(dǎo)的創(chuàng)生是學(xué)校內(nèi)外系統(tǒng)發(fā)展的客觀需要，是學(xué)校自主發(fā)展過程中的趨勢和潮流。下面是有20xx學(xué)校參觀接待方案，歡迎參閱。
    時間：20xx年4月27日下午3：30前。
    參與接待工作人員：中層副職以上校級領(lǐng)導(dǎo)。
    要求：1.全體教師穿好校服，戴好?；?。
    2.準(zhǔn)時在規(guī)定地點迎候，注意禮節(jié)、熱情。
    3.事先熟悉學(xué)校網(wǎng)站“校史鉤沉”中的相關(guān)學(xué)校知識，以便回答或解釋。
    參觀路線：建功中學(xué)、稽山中學(xué)參觀后到我校。我校路線為：
    分工及安排：
    一、周五傍晚放學(xué)前必須落實好的工作。
    1.衛(wèi)生：全校進(jìn)行一次徹底的大掃除，及時檢查，及時整改。做到窗明幾凈，桌椅排放整齊，全部專用教室重點檢查，專用教室和辦公室窗簾全部拉開。一樓各室包括辦公室衛(wèi)生尤其重要。(負(fù)責(zé)：施渭妃、何建強(qiáng))。
    注：學(xué)術(shù)報告廳的凳子、消防箱玻璃、辦公室去向牌的檢查及修理。(負(fù)責(zé)：張國祥)。
    2.音響：大會議室音響效果測試，準(zhǔn)備好學(xué)校電視專題片。(負(fù)責(zé)：王天育)。
    3.資料：大會議室每個座位上放好一份新制作的學(xué)校介紹和名校的品牌的折冊和一份小瓶的礦泉水。(負(fù)責(zé)：沈愛娟)。
    4.環(huán)境布置：
    橫幅：熱烈歡迎參加全國現(xiàn)代學(xué)校文化建設(shè)與學(xué)校創(chuàng)新發(fā)展論壇的代表(負(fù)責(zé)：金書記)。
    大廳圖書：各樓層圖書柜全部擺放好新圖書。(負(fù)責(zé)：劉蕾)。
    書畫展示廳：檢查整理好書畫作品，以前展示過的石頭上的作品也一起擺放好，落實好場地衛(wèi)生。(負(fù)責(zé)：商利英、陳駿)。
    注：乒乓球臺擦干凈擺放好，球網(wǎng)也安裝好。(負(fù)責(zé)：張國祥)。
    二、周日迎接地點及人員。
    1.校門口：方校長、金書記;。
    2.宗羲樓：大廳：安彩娣;東樓梯：任煒瑾。
    3.建功樓：中間通道：施渭妃馬林英。
    4.文瀾樓：東樓梯：商利英;。
    5.名人苑碑前：安彩娣潘逸芳。
    6.洪綬樓：一樓：沈愛娟。
    7.播放專題片：王天育。
    8.全程攝影：陶榮華。
    9.兩學(xué)生彈鋼琴：安彩娣。
    為更好地展示學(xué)院的辦學(xué)特色和亮點，樹立學(xué)院良好形象，切實做好今年的招生工作，特制定本參觀接待方案。
    接待工作內(nèi)容。
    1、負(fù)責(zé)參觀場所設(shè)施、設(shè)備及相關(guān)專業(yè)知識的講解，宣傳學(xué)院的辦學(xué)特色和亮點;。
    2、解答、解釋考生和家長的提問，引導(dǎo)考生接受我院、報考我院;。
    3、做好信息收集并初步整理，及時上報學(xué)院有關(guān)部門;。
    4、做好后勤保障工作。
    時間安排。
    每周五、周六作為固定接待日，各部門集體參觀接待盡量安排在這兩天，特殊情況提前聯(lián)系，酌情處理。
    路線安排。
    北門——文體館——實訓(xùn)中心——機(jī)電系實訓(xùn)車間——汽車系實訓(xùn)車間——眼視光實訓(xùn)室——實驗樓——圖書館—舞蹈練功房——座談。
    20xx年4月17日下午，安順學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)一行14人將到我校參觀考察，請相關(guān)部門按照方案安排，切實做好相關(guān)工作。具體接待方案如下：
    14∶30。
    校門口。
    迎接。
    王德敏、姜東、王海、潘衛(wèi)國、莫闖、周年、林宏、王瑩。
    宣傳部、網(wǎng)絡(luò)中心。
    照相：全奕。
    攝相：曾真。
    14∶30—15∶30。
    校園。
    參觀校園。
    王德敏、姜東、王海、潘衛(wèi)國、莫闖、周年、林宏、王瑩。
    宣傳部、網(wǎng)絡(luò)中心。
    解說：王瑩。
    照相：全奕。
    攝相：曾真。
    15∶30—17∶00。
    第二會議室。
    就網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。
    王德敏、姜東、王海、趙濤、潘衛(wèi)國、莫闖、周年、林宏、王瑩、任寬、谷思穎。
    網(wǎng)絡(luò)中心、宣傳部、國交處、黨政辦。
    主持：姜東。
    新聞：全奕。
    攝相：曾真。
    會場服務(wù)：任寬、谷思穎。
    17∶00—17∶10。
    孺子牛。
    合影。
    全體參會人員。
    宣傳部。
    照相：全奕。
    17∶30。
    晚餐。
    愛心食府。
    以上全體參會人員及安順學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)一行(14人)，共27人。
    黨政辦。
    負(fù)責(zé)：杜映雪。
    接待分工：
    3、黨政辦負(fù)責(zé)第二會議室電子屏顯示(顯示內(nèi)容：熱烈歡迎安順學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)一行到我校參觀考察)、會場桌牌準(zhǔn)備、會場茶水準(zhǔn)備、晚餐。
    附：安順學(xué)院到我?？疾鞎h議程。