總結(jié)的過(guò)程是對(duì)過(guò)去的回顧，也是對(duì)未來(lái)的規(guī)劃。寫總結(jié)時(shí)，要注重寫作的邏輯性和條理性，使讀者易于理解和接受。不同行業(yè)和領(lǐng)域都有著各自的總結(jié)方式和規(guī)范，以下是一些行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀總結(jié)范文供參考。
崗位工作總結(jié)技巧篇一
20xx年，對(duì)于銅陵公司鑄造車間來(lái)說(shuō)是很艱難的一年。車間乃至公司均面對(duì)“降本增效、減虧控虧”工作，后期又面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)形式，鑄造車間技術(shù)組青年團(tuán)員在車間領(lǐng)導(dǎo)和公司團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞“降本增效、減虧控虧”開展工作，切合實(shí)際，在開展青安崗活動(dòng)中，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，充分發(fā)揮團(tuán)員青年在安全生產(chǎn)中的示范和監(jiān)督作用，堅(jiān)決杜絕團(tuán)員青年安全事故。無(wú)安全事故就是為企業(yè)降本增效。20xx年鑄造車間技術(shù)組青安崗主要工作如下：
一、在青年監(jiān)督示范方面主要做了以下工作：
4、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)易燃、易爆生產(chǎn)物料做到日常巡查，監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)物料配送及流轉(zhuǎn)情況；
5、及時(shí)制止員工在嚴(yán)禁煙火區(qū)域內(nèi)吸煙。
二、在青年安全宣傳方面主要做了以下工作：
2、開展消防器材演練活動(dòng)。對(duì)干粉滅火器、防毒面具等消防器材進(jìn)行了實(shí)際操作演練學(xué)習(xí)。
4、邀請(qǐng)車間安全員對(duì)青年員工講解安全工作的基本知識(shí)；
三、在現(xiàn)場(chǎng)安全隱患整改和工藝優(yōu)化方面主要做了如下工作：
2、提出電爐鋼包車氬氣管路的改善方式，保證了氬氣管路的正常使用，消除了安全隱患；
6、改變探傷班作業(yè)時(shí)間和習(xí)慣，采取與焊修工作時(shí)間交錯(cuò)開來(lái)，避免了焊修電弧刺傷眼睛和碳弧氣刨的飛濺熔渣燙傷探傷人員。
7、積極參加公司安全工位試點(diǎn)建設(shè)工作。
隨著社會(huì)大環(huán)境、企業(yè)形勢(shì)的不斷變化，青安崗工作需要在保持優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，不斷發(fā)展創(chuàng)新，加強(qiáng)與車間安全員甚至是安全管理處的信息交流，及時(shí)了解團(tuán)員青年工作環(huán)境、安全生產(chǎn)現(xiàn)狀和開展安全生產(chǎn)困難，以適應(yīng)新形勢(shì)下企業(yè)安全生產(chǎn)需要。
技術(shù)組青安崗創(chuàng)建小組。
20xx年11月15日。
崗位工作總結(jié)技巧篇二
面試是一種經(jīng)過(guò)組織者精心設(shè)計(jì)，在特定場(chǎng)景下，以考官對(duì)考生的面對(duì)面交談與觀察為主要手段，由表及里測(cè)評(píng)考生的知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)等有關(guān)素質(zhì)的考試活動(dòng)。
面試給公司和應(yīng)招者提供了進(jìn)行雙向交流的機(jī)會(huì)，能使公司和應(yīng)招者之間相互了解，從而雙方都可更準(zhǔn)確做出聘用與否、受聘與否的決定。
范文一：
我叫，畢業(yè)于x大學(xué)的行政管理專業(yè)，通過(guò)兩年的行政工作，培養(yǎng)了我全面和較強(qiáng)的辦事能力.品行端正外形佳,為人正直穩(wěn)重務(wù)實(shí),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有團(tuán)隊(duì)合作精神,具備較強(qiáng)的組織、溝通、生產(chǎn)協(xié)作能力，進(jìn)取心強(qiáng);堅(jiān)持原則，工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、高度的責(zé)任意識(shí)。
我的性格直爽、樂(lè)觀、自信的我，為人坦城、做事認(rèn)真、接受與理解力強(qiáng)，愛(ài)好唱歌、聽音樂(lè)、爬山、看書、寫日記等。對(duì)于自己要做的事情一定會(huì)盡心盡力盡職盡責(zé)將其做到最好，不管在任何環(huán)境下都能用最短的時(shí)間去適應(yīng)。
我樂(lè)觀向上，大方開朗，熱情務(wù)實(shí);待人誠(chéng)懇;工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;適應(yīng)能力強(qiáng)，具備良好的組織協(xié)調(diào)能力;善于不斷學(xué)習(xí)及總結(jié)，吸收能力強(qiáng);有思想、思維敏捷，不墨守成規(guī)，有極強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí);本著認(rèn)認(rèn)真真做人，踏踏實(shí)實(shí)工作的原則去生活;擁有積極向上的生活態(tài)度和廣泛的興趣愛(ài)好;有一定的藝術(shù)細(xì)胞和創(chuàng)意，注重團(tuán)隊(duì)合作精神和集體觀念，我希望能到貴公司，與公司同發(fā)展共命運(yùn)。
范文二：
我叫，今年27歲。7月我從師范學(xué)校藝師美術(shù)專業(yè)計(jì)劃內(nèi)自費(fèi)畢業(yè)。由于從起國(guó)家不再對(duì)自費(fèi)生包分配，使我與“太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)”失之交臂。幸好，當(dāng)時(shí)河西馬廠完小師資不足，經(jīng)人介紹，我在該完小擔(dān)任了一年的臨時(shí)代課教師。
回想起那段時(shí)光真是既甜蜜又美好，雖然代課工資很低，但聽著同學(xué)們圍在身旁“老師”、“老師”的叫個(gè)不停，看著那一雙雙充滿信任的眼睛，那一張張稚氣的小臉，生活中的所有不快都頓時(shí)煙消云散了。我原想，即使不能轉(zhuǎn)正，只要學(xué)校需要，就是當(dāng)一輩子代課教師我也心甘情愿。不料，起國(guó)家開始清退臨時(shí)工和代課教師，接到了學(xué)校的口頭通知后，我懷著戀戀不舍的心情，悄悄地離開了學(xué)校。
今天，我想通過(guò)此次考試重新走上講壇的愿望是那樣迫切!我家共有三姊妹，兩個(gè)姐姐在外打工，為了照顧已上了年紀(jì)的父母，我一直留在他們身邊。我曾開過(guò)鋪?zhàn)樱仁墙?jīng)營(yíng)工藝品，后又經(jīng)營(yíng)服裝。但不論生意做得如何得心應(yīng)手，當(dāng)一名光榮的人民教師始終是我心向往之并愿傾盡畢生心血去追求的事業(yè)。我曾多次參加考試，但都由于各種原因而未能實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，但我暗下決心，只要有機(jī)會(huì)，我就一直考下去，直到理想實(shí)現(xiàn)為止。
如今的我，歷經(jīng)生活的考驗(yàn)，比起我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在年齡上我已不再有優(yōu)勢(shì)，但是我比他們更多了一份對(duì)孩子的愛(ài)心、耐心和責(zé)任心，更多了一份成熟和自信。
崗位工作總結(jié)技巧篇三
公司名稱：
單
位：
部門領(lǐng)導(dǎo)：
姓
名：
2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作–獨(dú)家原創(chuàng)。
7/1．。
|算算日子在現(xiàn)場(chǎng)管理這個(gè)崗位已經(jīng)工作了4個(gè)多月了，剛接任這個(gè)崗位的時(shí)候我還是很有信心的，之后的工作才發(fā)現(xiàn)這并不是我所想象的那樣簡(jiǎn)單，這是個(gè)非常具有挑戰(zhàn)性的崗位，既要統(tǒng)籌員工的工作安排并與不同年齡層的員工進(jìn)行溝通，還要熟悉產(chǎn)品的制作工藝流程，與各個(gè)部門的溝通這必不可少，有恨自己在管理經(jīng)驗(yàn)上的薄弱，在這工作期間有遇到困難時(shí)的惆悵有自己解決機(jī)臺(tái)故障的自豪，在這歲末年初之際將主要工作總結(jié)如下：
一、管理實(shí)踐。
--下班。
2.在工作中還不夠用心，可能是和我的年紀(jì)有關(guān)吧，對(duì)于問(wèn)題的處理還不夠獨(dú)立，個(gè)人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作–獨(dú)家原創(chuàng)。
7/2．。
3.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)，執(zhí)行力不夠。
4.對(duì)于車間的整理自己沒(méi)有能夠及時(shí)整理，對(duì)于一些半成品退倉(cāng)不夠及時(shí)。
5.對(duì)員工隊(duì)伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊，工作不實(shí)，技術(shù)不精、質(zhì)量意識(shí)薄弱、依賴心強(qiáng)等都有待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，將是下階段的工作安排。
三、
明年將遵照公司的規(guī)章制度和本職的工作職責(zé)制定自己的工作計(jì)劃表明確工作目標(biāo)。
四、個(gè)人建言。
7/3．。
亡羊補(bǔ)牢，要把這漏洞補(bǔ)上，不僅是要員工的配合和遵守也要我們作為管理的以身作者，嚴(yán)格執(zhí)行，帶頭遵守，才能有效的彌補(bǔ)缺失，像我就是還少了這份擔(dān)當(dāng)，在接下來(lái)的工作中，會(huì)把我所要擔(dān)當(dāng)?shù)目钙?，不辜?fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
2.對(duì)新員工、操作機(jī)臺(tái)的員工定期進(jìn)行安全培訓(xùn)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：
大家好！
xxxx年已經(jīng)過(guò)去，年度工作已近尾聲，回首這一年，感慨良多。
7/4．。
任和員工對(duì)我的殷切希望，這些都是我自身能力培養(yǎng)和發(fā)展的動(dòng)力之源。
在這兩個(gè)月中，讓我體會(huì)最深的東西不是對(duì)工作的心得，也不是個(gè)人成長(zhǎng)的感悟，而是看到身邊的同仁們對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和實(shí)踐，要求自己去理解、感受并遵循這種企業(yè)文化所倡導(dǎo)的心態(tài)和行動(dòng)規(guī)個(gè)人，以友善之心面對(duì)自己從事的每一件小事，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo)，盡自己最大努力去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對(duì)年輕人來(lái)說(shuō)，都是一種激勵(lì)和鞭策，走在這條道路上的所有人都會(huì)在“真誠(chéng)、善意、精致、完美”這八個(gè)里面找到人生價(jià)值的所在總結(jié)任期這段時(shí)間的工作，我們對(duì)生產(chǎn)工作進(jìn)行了以下改善：產(chǎn)品質(zhì)量方面，在以往生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，設(shè)制并推行了產(chǎn)品首檢記錄，以及不合格產(chǎn)品返修記錄表。從整個(gè)生產(chǎn)線全面質(zhì)量控制以來(lái)，車間在工藝紀(jì)律、過(guò)程控制方面得到很大程度上的改善，并獲得了可喜的成績(jī)。車間在此基礎(chǔ)上，即行推出流水作業(yè)生產(chǎn)，通過(guò)堅(jiān)持不斷的努力，并進(jìn)一步加強(qiáng)工藝紀(jì)律、過(guò)程控制，保證了來(lái)之不易的成果。生產(chǎn)過(guò)程中，整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定，返修率僅為千分之六，這便是對(duì)我們工作成效最有利的證明；我們積極探索新的方法，提高生產(chǎn)效率，--提升產(chǎn)品質(zhì)量。僅在xx年，完成了防雷產(chǎn)品xx臺(tái)，通風(fēng)節(jié)能產(chǎn)品xx臺(tái)，突破了歷史新高，特別是在周總的統(tǒng)一布署下，通風(fēng)節(jié)能產(chǎn)品從十月份以來(lái)，由小批量試制到成批量的生產(chǎn)，我們的產(chǎn)量得到了很大的提升。
7/5．。
會(huì)越發(fā)成熟，越發(fā)得心應(yīng)手，獲得更多成績(jī)。謝謝大家！借此機(jī)會(huì)恭祝大家新年快樂(lè)！萬(wàn)事如意！
規(guī)劃管理崗位個(gè)人工作總結(jié)管理崗位工作總結(jié)|規(guī)劃管理崗位個(gè)人工作總結(jié)。
一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過(guò)去了,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)，在這里將自己的思想、工作情況簡(jiǎn)要的總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力為示年多時(shí)間了?；叵朐谶@一年多的工作歷程，是至今我人生中重要的一段時(shí)期，在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)為八個(gè)“收獲頗多、受益匪淺”。
7/6．。
步！
二、所完成的主要工作。
--方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)、指正。
2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作–獨(dú)家原創(chuàng)。
崗位工作總結(jié)技巧篇四
20xx年，是本人在公司工作的第四年。在一年的時(shí)間里，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在技術(shù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，做出了貢獻(xiàn)。
年初，xx工程正式開工，這是本人擔(dān)當(dāng)xxxx的第一個(gè)完整的工程，從開工到竣工，從無(wú)到有，緊接著xx工程全面開工，一直持續(xù)到現(xiàn)在。感謝公司給我創(chuàng)造了這個(gè)機(jī)會(huì)，豐富了我的人生，讓我從溝通能力，技術(shù)經(jīng)驗(yàn)上得到了很大的提升，得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。下面從幾個(gè)方面總結(jié)下經(jīng)驗(yàn)：
1、不管做什么工作，在做好本職的前提下，都要樹立全局意識(shí)，公司的形象就表現(xiàn)在我們的身上，要為公司的整體利益著想，使業(yè)主對(duì)我們的工作作出認(rèn)可。
2、工作中不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，良好的溝通交際能力也必不可少，很多細(xì)節(jié)上不是施工問(wèn)題導(dǎo)致的錯(cuò)誤，往往是我們沒(méi)有在意而不提出來(lái)，沒(méi)有交流。在日常工作中做到隨時(shí)交流，才能使工程做到完美。
3、在以后的工作中，考慮如何提升技術(shù)水平，要有創(chuàng)新觀念成為主導(dǎo)思想，要更加努力的奉獻(xiàn)自己的力量。
崗位工作總結(jié)技巧篇五
3、負(fù)責(zé)匯總公司年度綜合性資料，組織起草公司綜合性的工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示等文件。
4、負(fù)責(zé)組織公司通用規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作，協(xié)助參與專用標(biāo)準(zhǔn)及管理制度的擬定、討論、修改工作；對(duì)文件中涉及的重要事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤檢查和督導(dǎo)，推進(jìn)公司的管理。
5、收集和了解各部門的工作動(dòng)態(tài)，掌握全公司主要活動(dòng)情況，編寫公司年度大事記；
8、監(jiān)督執(zhí)行規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，處理員工獎(jiǎng)懲事宜。對(duì)各崗位及其場(chǎng)所的勞動(dòng)、衛(wèi)生、安全情況進(jìn)行定期及不定期檢查。
9、負(fù)責(zé)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作，監(jiān)督各部門有計(jì)劃的安排用車，滿足公司業(yè)務(wù)用車的合理要求。
10、負(fù)責(zé)做好公司來(lái)賓的接待安排，組織、協(xié)調(diào)公司年會(huì)、員工活動(dòng)、市場(chǎng)類活動(dòng)，開展年度總結(jié)評(píng)比和表彰活動(dòng)。
11、負(fù)責(zé)公司內(nèi)、外文件的收發(fā)、登記、傳遞、歸檔工作。
12、負(fù)責(zé)公司員工活動(dòng)的策劃和組織。
13、負(fù)責(zé)公司辦公用品管理。
14、負(fù)責(zé)并監(jiān)督實(shí)施對(duì)員工勞動(dòng)保護(hù)用品定額和計(jì)劃管理工作。
15、負(fù)責(zé)公司檔案的管理工作。
16、加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)，為促進(jìn)相互的團(tuán)結(jié)做好工作。
17、負(fù)責(zé)與相關(guān)上級(jí)政府部門的聯(lián)系，獲取相關(guān)法律、政策信息，爭(zhēng)取政策支持。
行政崗位競(jìng)聘書。
經(jīng)理崗位競(jìng)聘書。
醫(yī)生崗位競(jìng)聘書。
崗位工作總結(jié)技巧篇六
轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到公司工作6年了，一直積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。告別過(guò)去，憧憬未來(lái)。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)將過(guò)去工作情況總結(jié)如下：
進(jìn)則達(dá)，不進(jìn)則退。自進(jìn)入公司以來(lái)，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力、工作效率逐步提高。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上，采取內(nèi)外結(jié)合的原則，以自學(xué)為主，以公司培訓(xùn)為輔，畢竟外出培訓(xùn)的時(shí)間是極為有限的。一年來(lái)，我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí)，并在實(shí)際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用。所有，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微，雖然出了一些問(wèn)題，但還是圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，不斷提高服務(wù)水平，樹立良好企業(yè)形象。
剛進(jìn)公司的時(shí)候，工作方面，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)、部門同事的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高。從而，對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
綜合以上多方面原因，我很好的完成我的工作。工作之余，盡自己的能力給同事培訓(xùn)。
二、思想?yún)R報(bào)。
對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我珍惜這份工作，也熱愛(ài)這份工作。
首先是心態(tài)，態(tài)度決定一切。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的，然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂(lè)趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的喜歡它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我在對(duì)這一工作的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂(lè)趣，也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。專業(yè)能力決定了我們能夠在殘酷環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等，決定了它能在環(huán)境里生存多久。專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
今后，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、技術(shù)能力。
三、主要活動(dòng)及成績(jī)。
1、2012年5月1日到目前，ad擴(kuò)容工程集成。
2、2012年5月1日到目前，epon擴(kuò)容工程集成。
3、2012年5月1日到目前，網(wǎng)管改造工程規(guī)劃及實(shí)施。
4、2012年5月1日到目前，wlan瘦ap項(xiàng)目規(guī)劃及實(shí)施。
5、2012年5月1日到目前，wlan擴(kuò)容工程集成。
崗位工作總結(jié)技巧篇七
公文管理方面。報(bào)送上級(jí)公司公文共計(jì)35件，退回2件。
印章管理方面。印章管理工作未存在違規(guī)考核，預(yù)計(jì)考核得分為100分。
根據(jù)市公司下發(fā)的《xx公司20xx年度縣支公司職能指標(biāo)考核辦法》文件要求，只對(duì)各縣支公司印章管理工作進(jìn)行了考核，因公文管理系統(tǒng)只延伸到市級(jí)公司，縣支公司無(wú)法使用公文管理系統(tǒng)，沒(méi)有準(zhǔn)確數(shù)據(jù)可供考核，故此次未對(duì)縣支公司公文管理進(jìn)行考核。具體考核情況如下：
全市持有印章的縣支公司11家，目前從考核情況來(lái)看，只有xx、xx兩家公司因變更印章保管人信息未及時(shí)報(bào)送市公司備案扣掉5分外，其他9家縣支公司未存在違規(guī)考核。
（1）做好日常公文接收、下發(fā)及流轉(zhuǎn)工作；
收文情況：截止到20xx年12月31日共接收上級(jí)文件683件；縣支公司文件53件。
發(fā)文情況：截止到20xx年12月31日共發(fā)文413件。其中黨委文24件；紀(jì)委文8件；團(tuán)委文1件；工會(huì)文2件；x發(fā)文194件；x辦發(fā)文184件。
（2）每天更新“公文查詢”系統(tǒng)中的公文；
（3）每天監(jiān)控督促未及時(shí)辦理的公文。
（1）印章數(shù)量、回繳、刻制及材料用印等工作；
全市印章數(shù)量及保管、回繳、刻制情況。全市共有印章115枚，全市保管的印章98枚，其中省公司保管17枚，縣支公司保管32枚，市公司保管66枚。截止目前共回繳印章30枚；刻制印章1枚。
（2）每月10日前報(bào)送上月用印情況統(tǒng)計(jì)表。
（1）文書檔案。整理20xx年度檔案件數(shù)653件；其中永久卷129件，30年期509件，10年期15件。整理了公司大事記、全宗介紹、機(jī)構(gòu)沿革、基礎(chǔ)數(shù)字匯編。
（2）基建檔案。
截止目前公司購(gòu)置房屋及裝修項(xiàng)目已整理移交省公司辦公室歸檔；xx縣支公司購(gòu)置房屋項(xiàng)目已整理完畢，待裝修檔案移交市公司整理后，再移交省公司辦公室存檔。
（3）特殊載體檔案。
榮譽(yù)檔案：牌匾7塊，證書2本，授帶1條。
圖書檔案：圖書3本。
照片檔案：收集照片42張，榮譽(yù)照片11張。
合同檔案：因市公司對(duì)外簽訂的合同檔案屬年度整理，目前沒(méi)有具體數(shù)據(jù)，通過(guò)綜合辦公管理信息平臺(tái)查詢，預(yù)計(jì)20xx年對(duì)外簽訂合同150件。
根據(jù)上級(jí)公司下發(fā)的《公司公文處理工作指引》的通知及市公司公文管理相關(guān)要求，做好以下幾點(diǎn)：
（1）做好公文日常工作；
（2）做好省公司對(duì)市公司公文考核方面的工作，對(duì)上報(bào)的公文做好排版與校對(duì)，盡量做到零退件，爭(zhēng)取在年底考核結(jié)束后，取得一個(gè)更好的成績(jī)。
1.做好印章日常工作的同時(shí)，對(duì)上級(jí)公司關(guān)于修訂印發(fā)《印章管理辦法》的通知文件的認(rèn)真學(xué)習(xí)，學(xué)透文件內(nèi)容要求。
2.根據(jù)《20xx版印章管理辦法》要求，做好省公司對(duì)市公司的考核，做到零違規(guī)考核，爭(zhēng)取在年底考核結(jié)束后，取得一個(gè)好的成績(jī)。
針對(duì)20xx年的文書檔案、基建檔案、特殊載體檔案等，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，不能造成檔案積壓。
崗位工作總結(jié)技巧篇八
“改革創(chuàng)新力主推進(jìn)”是品質(zhì)部xx年工作的縮寫，xx年品質(zhì)部在汪經(jīng)理的帶領(lǐng)，其它部門的配合下，工作上有成績(jī)，也有挫折。具體的工作達(dá)成及改善推進(jìn)如下：
一、iqc段的總結(jié)：
9、10、11月份一直是處于下降的趨勢(shì)，針對(duì)此總結(jié)如下：
1、展開供應(yīng)商的管理。此項(xiàng)將與采購(gòu)結(jié)合，在供應(yīng)商認(rèn)定前，由工程、品質(zhì)、pmc組成審核小組（3-4人），首先進(jìn)行評(píng)估，經(jīng)評(píng)估審核合格，方可與其合作。合作后的異常，認(rèn)真執(zhí)行《來(lái)料異常處理流程》，由品質(zhì)部直接跟進(jìn)處理，并建立供應(yīng)商評(píng)比制，每月列出最差的五個(gè)供應(yīng)商，要其改善，對(duì)于連續(xù)性最差的供應(yīng)商取消合作或不合作，直到其改善或重新評(píng)審合格后為止。2、iqc處對(duì)a類物料的評(píng)估，管控工作：
a、a類物料（特別是芯片）來(lái)料檢驗(yàn)時(shí)，除了其相關(guān)要求的檢驗(yàn)時(shí)，還需按客戶記錄其批號(hào)。
b、生產(chǎn)線將不良退iqc處時(shí)，首先要核對(duì)其批號(hào)與來(lái)料批號(hào)是否一致，再核對(duì)ic故障現(xiàn)象、人員的標(biāo)識(shí)。
c、對(duì)不良品超為1.5‰的要聯(lián)絡(luò)pe或qe抽5-10pcs，裝板作電性確認(rèn)，如ok則需退生產(chǎn)追溯到維修員檢討。3、iqc組團(tuán)隊(duì)士氣、能力提高：
a、由qe對(duì)物料檢驗(yàn)規(guī)范不斷的修改和優(yōu)化，對(duì)iqc的檢驗(yàn)方法和作業(yè)技能不斷的培訓(xùn)和指導(dǎo)，從而提高iqc的檢驗(yàn)?zāi)芰Α?BR> 任心和積極性.
c、由iqc組長(zhǎng)積極主動(dòng)的組織iqc參與公司或自行組織一些休閑團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，提高iqc團(tuán)隊(duì)的士氣，增加凝聚力。
二、smt段的總結(jié)：
平均fqc批合格率98%、94.1%91.5%91.7%80.3%82.3%80.8%82.1%80.1%66.2%76.9%74.6%82.2%83.2%紅膠爐后合99.94%格率錫膏97.5%97.696.397.196.291.680.68286.685.88890.292.390.498.298.398.297.595.697.197.596.8smt段fqc抽檢批合格率10080604020xx01xx批合格率76.920xx年目標(biāo)82.274.694.191.591.780.382.380.882.180.166.21月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1、從以數(shù)據(jù)看出smtfqc批合格率呈下降趨勢(shì)，特別是在9月份到了最低點(diǎn)（66.2%），原因?yàn)樵?月份對(duì)smtfqc的抽樣水準(zhǔn)進(jìn)行了調(diào)整，真正的按抽樣水準(zhǔn)在執(zhí)行抽樣檢驗(yàn)，也就是說(shuō)之前的抽檢數(shù)據(jù)是假的。
2、抽樣的方法改變后，問(wèn)題被及時(shí)發(fā)現(xiàn)，回饋到smt現(xiàn)場(chǎng)解決，批合格率從9月份開始至12月份逐漸上升趨勢(shì)，且dip的直通率在10-12月份也基本的穩(wěn)定在95%以上（當(dāng)然這也不排除dip員工的努力）。
3、xx年smt各目標(biāo)達(dá)成都較低，原因還是出在管理者的思路和方向上，還停留在出了問(wèn)題去解決、去處理的方式上。所以問(wèn)題在不斷出現(xiàn)，也在忙于“滅火”，故smt管理者的思路需作突破，改為前引式的管理?？梢钥偨Y(jié)把握現(xiàn)狀后，提出新方案、構(gòu)想，理出實(shí)施的辦法和要求，通過(guò)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等，全員展開教育，然后總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)化并最終在員工身上養(yǎng)成良好的習(xí)慣。例如：針對(duì)錫膏的使用管理，我部在11、12月份經(jīng)過(guò)調(diào)查確認(rèn)，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)錫膏的管理，員工處于一種模糊不清的狀態(tài)?，F(xiàn)我部經(jīng)過(guò)會(huì)議討論，理出了一個(gè)《錫膏、紅膠使用管理流程》，很清晰的規(guī)定了如何做和做的要求，在本月將會(huì)針對(duì)流程對(duì)全員進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)后實(shí)行，效果由qe及me繼續(xù)跟進(jìn)。
三、dip段的總結(jié)：
作了如下的改善對(duì)策：
1、靜電防護(hù)：此項(xiàng)由原來(lái)的每天由ipqc被動(dòng)的去巡去抓，而改為通過(guò)多次的靜電知識(shí)培訓(xùn)來(lái)提高員工的意識(shí)去自已做。，特別在進(jìn)入冬季以來(lái)，天氣干燥，為了做好靜電防護(hù)，在12月份要求dip段的員工都戴頭巾，防止頭發(fā)產(chǎn)生靜電擊壞電子部品；要求工程部對(duì)靜電接地線進(jìn)行改造，更便于員工自已本身去檢查靜電環(huán)的配帶，也便于了其生產(chǎn)。2、現(xiàn)場(chǎng)的管控：結(jié)合5s工作推動(dòng)了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物料，工具、板卡的標(biāo)示、隔離及一些測(cè)試工作中的防呆方法，現(xiàn)dip段的現(xiàn)場(chǎng)基本比較流暢，且通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)示隔離措施的有效實(shí)施，在11、12月份，dip段的品質(zhì)事故也下降為零。3、新產(chǎn)品的投入：本年相繼投入生產(chǎn)了protable、安科訊、游戲dvd、mp4播放器、電腦主板等新產(chǎn)品，對(duì)我司原生產(chǎn)的品質(zhì)工藝和現(xiàn)場(chǎng)管理理念都有較大的沖擊和提高。如：游戲dvd投入時(shí)，由于試產(chǎn)前與客戶的溝通欠缺，試產(chǎn)中到dip后，其外觀助焊劑污臟影響遭到了客訴，后改變工藝，對(duì)波峰焊助焊劑的噴涂量作了調(diào)整，基本做到了不用清洗就ok的能力。
改善對(duì)策：
a、協(xié)助ie修改了插機(jī)工序的作業(yè)指導(dǎo)書，貫徹實(shí)施了互檢方案。
b、修改了測(cè)試工位的作業(yè)指導(dǎo)書，按步驟配圖示，并多次多種方式培訓(xùn)，員工熟練掌握作業(yè)指導(dǎo)書的內(nèi)容。
c、督促生產(chǎn)部對(duì)可以測(cè)出來(lái)的，人為疏忽所至的電性不良進(jìn)行處罰。
d、協(xié)助生產(chǎn)部制定落實(shí)互檢方案中的考核，排名獎(jiǎng)罰措施，現(xiàn)此兩項(xiàng)不良基本控制在階段性目標(biāo)2%以內(nèi)。
五、客訴率的達(dá)成：
平均xx年我司的客訴在目標(biāo)范圍內(nèi)，有一定的成績(jī)，但成績(jī)中也還存在著不足。
1、客訴處理的及時(shí)性。去年上半年有部分的客訴我司在收單，未在24h內(nèi)處理完畢，對(duì)客戶滿意度造成一定的影響，后調(diào)整收到客訴單后，及時(shí)在24h內(nèi)完成回復(fù)，如有因?qū)嵨镎{(diào)查等原因在24h內(nèi)完成不了的，事先電話溝通，重新與客戶商定完成回復(fù)時(shí)間，現(xiàn)這點(diǎn)得到了改善。
2、客訴資料的正規(guī)化。在20xx年我們逐漸將回復(fù)客戶的資料隨意性，形成了問(wèn)題會(huì)議檢討后，以表格形成標(biāo)準(zhǔn)會(huì)簽后，再傳給客戶。
3、客訴處理的水平展開，徹底性、有效性。這點(diǎn)是我司客訴后改善執(zhí)行的關(guān)鍵，例如：人為工作不細(xì)心造成的多板、少板、混板客訴。第一次客訴后檢討了現(xiàn)場(chǎng)管理的責(zé)任心問(wèn)題，但不夠徹底。又出現(xiàn)了兩次同樣的客訴問(wèn)題，然后展開重新討論檢討，結(jié)合5s工作推進(jìn)各拉板卡擺放標(biāo)識(shí)，對(duì)包裝人員進(jìn)行責(zé)任心教育，實(shí)行由qa最后清點(diǎn)封箱，現(xiàn)才基本杜絕了此類問(wèn)題。
4、客訴對(duì)策的標(biāo)準(zhǔn)化，預(yù)防不良的再發(fā)。此點(diǎn)是對(duì)我公司系統(tǒng)不斷完善的一個(gè)維護(hù)，例如：20xx年7月超越客戶投訴限位開關(guān)撞斷不良，開始檢討只是簡(jiǎn)單對(duì)外包裝紙箱作了要求更換，其大小厚薄的尺寸未規(guī)范下來(lái)，導(dǎo)致又出現(xiàn)了不良紙箱的使用，最后將使用何種紙箱的標(biāo)準(zhǔn)由ie在sop中予以標(biāo)準(zhǔn)化，此不良未再發(fā)。六、批量性的品質(zhì)事故：
月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合計(jì)次數(shù)1771813918211519138716520xx年重大品質(zhì)事故推移圖2520xx10501月2月3月4月5月6月7月8月9月事故次數(shù)1771813918211519138710月11月12月20xx年我公司的批量性事故波動(dòng)較大，特別是在6、7、8、9月份最多，共73單，占總單數(shù)（165）的44.24%。主要是在這幾個(gè)月人員流動(dòng)大、新員工多。另外新機(jī)種上線也較多，導(dǎo)致了這幾個(gè)月發(fā)生的事故呈上升趨勢(shì)。事故中人為執(zhí)行上的錯(cuò)誤116單，占總數(shù)的70%，工程程式錯(cuò)15單，占總數(shù)的9.09%，人為不懂文件要求做錯(cuò)12單，占總數(shù)的7.27%，文件錯(cuò)誤（bom、ecn）7單，占總數(shù)的4.24%，其它15單，占總數(shù)的9%。
針對(duì)以上的問(wèn)題點(diǎn)，20xx年我們實(shí)施了如下的對(duì)策和活動(dòng)：
1、對(duì)組長(zhǎng)、助拉、ipqc等基層管理人員進(jìn)行一些基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)，如：生產(chǎn)文件的識(shí)讀、各類方案、標(biāo)簽的認(rèn)識(shí)、元器件知識(shí)等。2、對(duì)組長(zhǎng)、助拉、ipqc進(jìn)行責(zé)任意識(shí)的培訓(xùn)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行新產(chǎn)品試產(chǎn)流程，生產(chǎn)和品質(zhì)對(duì)于未履行試產(chǎn)流程的產(chǎn)品將拒絕和禁止生產(chǎn)，對(duì)于失職的工程技術(shù)人員給予嚴(yán)格處罰。
4、與pmc等各部討論《生產(chǎn)通知單》的優(yōu)化，更能有利于生產(chǎn)，降低事故。
5、smt的生產(chǎn)、工程、ipqc的工作事項(xiàng)進(jìn)行討論分工，責(zé)任劃分、責(zé)任追究，提高了各自的責(zé)任意識(shí)。
6、對(duì)程式管控流程、上料記錄實(shí)施流程，以及現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)指導(dǎo)書重新進(jìn)行了補(bǔ)充優(yōu)化，能夠更有效的指導(dǎo)員工操作生產(chǎn)。但目前程式錯(cuò)、上料錯(cuò)仍在發(fā)生，此項(xiàng)需進(jìn)一步加大執(zhí)行力度。七、qe段總結(jié)：qe在11月份前僅1人，只負(fù)責(zé)工廠內(nèi)一些生產(chǎn)品質(zhì)異常的處理、客戶投訴處理及產(chǎn)品物料檢驗(yàn)規(guī)范的制定，不能很深入的去系統(tǒng)的解決問(wèn)題，故在11月份對(duì)品質(zhì)架構(gòu)作了變更，分別在來(lái)料、dip、smt系統(tǒng)各設(shè)了一名qe工程師，其工作將在20xx年全面展開。
的工作方向：20xx年qe將基于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)，逐步的促進(jìn)系統(tǒng)的完善與維護(hù)。的工作方法：
a、通過(guò)現(xiàn)狀把握推動(dòng)提案及專案改善計(jì)劃，通過(guò)培訓(xùn)、執(zhí)行、驗(yàn)證、檢討的過(guò)程來(lái)實(shí)施計(jì)劃推進(jìn)的適宜性和有效性。
b、掌握品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、分析品管過(guò)程、處理品質(zhì)事故。主導(dǎo)調(diào)整檢討，及時(shí)的分析生產(chǎn)過(guò)程，確定是標(biāo)準(zhǔn)還是執(zhí)行上的問(wèn)題，并推進(jìn)實(shí)施有效的處理方案，予以標(biāo)準(zhǔn)化水平展開。
c、關(guān)注顧客及客訴的處理。與客戶建立良好的溝通，了解客戶的需求，客訴及時(shí)處理回復(fù)，并驗(yàn)證其效果予以標(biāo)準(zhǔn)化水平展開，預(yù)防問(wèn)題的再發(fā)生。d、新產(chǎn)品試產(chǎn)的跟進(jìn)，包括試產(chǎn)中不良的現(xiàn)狀，數(shù)據(jù)的收集，新產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的把握，試產(chǎn)總結(jié)的有效性跟進(jìn)等。
八、品質(zhì)系統(tǒng)方面的工作：
1、體系的完善。根據(jù)現(xiàn)狀和實(shí)際公司生產(chǎn)的需要，公司在10月份起由愛(ài)基公司引導(dǎo)，對(duì)流程進(jìn)行再造，我部將全力配合對(duì)三階/四階文件予以完善。
2、內(nèi)審工作20xx年9月份，我部主導(dǎo)實(shí)施了一次內(nèi)審工作，總查出了116項(xiàng)不合格項(xiàng)，其中重缺陷31項(xiàng)，占總?cè)毕莸?7%，從缺陷的內(nèi)容上分析主要的問(wèn)題是文件標(biāo)準(zhǔn)欠合理和標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行欠佳。
a、文件的標(biāo)準(zhǔn)由各部重新流程進(jìn)行改造后制定，然后全體學(xué)習(xí)后執(zhí)行。b、內(nèi)審的結(jié)案工作現(xiàn)正在驗(yàn)證改善的結(jié)果，另行總結(jié)傳達(dá)各部。3、全員培訓(xùn)工作的推動(dòng)：
a、新進(jìn)員工及全體員工品質(zhì)理念的培訓(xùn)引導(dǎo)；b、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，如：ipc-610c檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等；c、品質(zhì)專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)，如：qc七大手等。d、配合人資部完成月度培訓(xùn)計(jì)劃等。以上是20xx年的工作總結(jié)，也是20xx年工作的一面鏡子，展望20xx年其專項(xiàng)工作如下：
1、根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的需要，推動(dòng)提案的改善活動(dòng)。如現(xiàn)已完成的為防止頭發(fā)靜電擊壞電子部品，在dip實(shí)行頭巾包扎頭發(fā)的提案活動(dòng)。
2、根據(jù)生產(chǎn)目標(biāo)達(dá)成的狀況，針對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)疑難問(wèn)題，推動(dòng)專案改善小組活動(dòng)。如3f鄭主管主導(dǎo)實(shí)施愛(ài)多直通率專案改善小組等。
3、推動(dòng)qcc活動(dòng)，此項(xiàng)各樓層根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題點(diǎn)，自發(fā)組建qcc小組來(lái)實(shí)施品質(zhì)的改進(jìn)。4、繼續(xù)積極推進(jìn)5s活動(dòng)。
5、品質(zhì)成本管理的建立。根據(jù)工廠生產(chǎn)的現(xiàn)狀，對(duì)品質(zhì)維護(hù)的正常人力成本和生產(chǎn)過(guò)程中的失敗成本（如：品質(zhì)事故重工、客訴處理的費(fèi)用等）進(jìn)行管理。
崗位工作總結(jié)技巧篇九
20xx年，隨著對(duì)人力工作的逐漸熟悉和深入，我對(duì)人力資源工作有了更深刻的體會(huì)和理解。一年來(lái)，本人在部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)及同事的協(xié)同配合下，密切結(jié)合部門的年度績(jī)效目標(biāo)，結(jié)合崗位自身職責(zé)和年度績(jī)效要求開展工作，重點(diǎn)做好薪酬福利管理、績(jī)效管理、員工關(guān)系工作和部門基礎(chǔ)管理工作。現(xiàn)將13年工作匯報(bào)如下：
完善制度，使各項(xiàng)工作程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。
今年年初，根據(jù)公司組織架構(gòu)調(diào)整及國(guó)家和地方關(guān)于勞動(dòng)政策的調(diào)整，重新審視與修訂了人力資源9項(xiàng)制度，完成相關(guān)表單調(diào)整并發(fā)布，確保制度合法合規(guī)，規(guī)避勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)優(yōu)化流程，提高效率。
不足/解決方案：
人力資源政策法規(guī)的理解和應(yīng)用方面我仍有待加強(qiáng)和提升。誠(chéng)如***所教導(dǎo)的，唯有自己了解和吃透人力資源的相關(guān)政策法規(guī)，才能將勞動(dòng)關(guān)系管理、薪酬福利等工作做的更為專業(yè)，才能更好地讓員工信服和為其服務(wù)。
修訂與完善崗位說(shuō)明書。
今年3月，根據(jù)公司組織架構(gòu)調(diào)整，部門組織各部門崗位人員進(jìn)行了崗位說(shuō)明書整理、修訂工作。后續(xù)也根據(jù)各部門實(shí)際情況，再零星進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整。崗位說(shuō)明書的修訂與完善工作雖然是每年人力資源部都會(huì)開展的的工作，但確實(shí)崗位說(shuō)明書的及時(shí)整理，將對(duì)公司、部門人力資源的管理起著十分重要的基礎(chǔ)作用。
不足/解決方案：
目前每年初周期性的修訂工作已形成習(xí)慣，組織地及時(shí)、有序，但當(dāng)有新增崗位或既定崗位職能發(fā)生重大變更時(shí)，相應(yīng)的'修訂工作還未形成良好的跟蹤和指導(dǎo)機(jī)制，還需加強(qiáng)時(shí)效性，幫助員工快速了解職責(zé)要求，明確其專業(yè)能力的提升路徑。
加強(qiáng)績(jī)效管理。
為充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，加強(qiáng)績(jī)效管理過(guò)程，提升工作效率，3月協(xié)同辦公室修訂出臺(tái)了《績(jī)效管理考核辦法》，同時(shí)針對(duì)月度績(jī)效考核中存在的問(wèn)題，逐步完善崗位績(jī)效考核體系。3月，組織各部門崗位人員重新修訂了月度績(jī)效評(píng)價(jià)細(xì)則。
不足/解決方案：
通過(guò)對(duì)績(jī)效管理模塊的關(guān)注和思考，發(fā)現(xiàn)一方面員工對(duì)月度績(jī)效考核的重視還需提高，計(jì)劃和總結(jié)填寫的及時(shí)性需加強(qiáng)，同時(shí)目前公司部門負(fù)責(zé)人對(duì)員工的月度考核還缺少考核的過(guò)程監(jiān)控及溝通。我想在下一年的工作中需進(jìn)一步完善績(jī)效管理，一方面可計(jì)劃每季度組織開展員工對(duì)績(jī)效考核滿意度的調(diào)查，通過(guò)隨機(jī)選擇員工發(fā)放問(wèn)卷，了解員工對(duì)績(jī)效考核過(guò)程與結(jié)果的看法或意見；二是要提醒各部門負(fù)責(zé)人加強(qiáng)對(duì)員工工作過(guò)程的監(jiān)督與管理，在月度考核過(guò)程中記錄關(guān)鍵事件（主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn)）。通過(guò)記錄，能夠更好的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的點(diǎn)滴進(jìn)步，體現(xiàn)干好干壞不一樣，從而充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。
薪酬福利管理。
薪酬、福利工作對(duì)是人力資源的一項(xiàng)日常性重點(diǎn)工作。13年年初，我們?nèi)鎸徱曉袀€(gè)性化激勵(lì)機(jī)制，完成對(duì)20xx年度6項(xiàng)個(gè)性化激勵(lì)政策細(xì)則的修訂與完善，廢除2項(xiàng)個(gè)性化激勵(lì)，優(yōu)化了個(gè)性化激勵(lì)體系的激勵(lì)方式和激勵(lì)力度，更有效地調(diào)動(dòng)了員工的積極性。3月，根據(jù)集團(tuán)及產(chǎn)業(yè)工資工效掛鉤工資管理辦法及薪酬體系要求，完成20xx年度工資總額基數(shù)核定及再次分配方案。5月底基于管理公司對(duì)職能類員工薪酬體系變革，及時(shí)完成了職能類員工薪酬體系切換工作，組織員工開展薪酬宣貫會(huì)，傳達(dá)了公司高管對(duì)員工薪資福利的關(guān)注，向員工傳遞了管理層的關(guān)懷。同時(shí)于都積極落實(shí)員工薪酬福利事宜，根據(jù)業(yè)務(wù)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，月度積極做好員工的薪酬發(fā)放及社保、公積金及年金的動(dòng)態(tài)管理工作；及時(shí)為入職和離職的員工做好福利的轉(zhuǎn)移、變更工作。
重視員工關(guān)系，優(yōu)化溝通渠道。
馬云關(guān)于員工為什么要離職，說(shuō)過(guò)這樣的話,員工的離職原因林林總總，其實(shí)原因就兩：錢沒(méi)到位，心委屈了；總歸一句話，干的不爽。我覺(jué)得分析的一針見血。20xx年，我本著將心比心的態(tài)度，與員工進(jìn)行了一次次的面談（試用期滿和勞動(dòng)期滿談話）。通過(guò)溝通，也與每個(gè)員工建立良好的關(guān)系，并根據(jù)了解到的情況，認(rèn)真做了相應(yīng)的評(píng)價(jià)和反饋。通過(guò)此環(huán)節(jié)，使員工與部門負(fù)責(zé)人之間進(jìn)行的良性溝通，增進(jìn)了員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的感情。截止11月底面談共計(jì)完成51人次，用心如我，也只有認(rèn)真做了這項(xiàng)工作，我才能成長(zhǎng)的更快。
積極落實(shí)其他工作。
人力資源部門的日常工作還涉及到各個(gè)層面和許多不可預(yù)見的工作任務(wù)，這些臨時(shí)性的工作和日常的基礎(chǔ)管理雖多是事務(wù)性和流程性的內(nèi)容，但都較好的完成了各項(xiàng)日常工作，達(dá)到基礎(chǔ)管理各項(xiàng)要求。
1、溝通技巧不夠熟練，缺乏管理經(jīng)驗(yàn)。作為基層初級(jí)管理者，需具備一定的管理經(jīng)驗(yàn)，目前我的工作更多地與事務(wù)打交道，還主要停留在對(duì)事情的執(zhí)行力上，在工作中需提高溝通技巧與能力，只有了解人、關(guān)心人，才能管理好人。
2、對(duì)工作的深度思考不足。目前對(duì)工作的開展仍停留在按時(shí)完成工作的層面，沒(méi)有更多的時(shí)間思考如何創(chuàng)新性提升人力資源管理水平。下一步需要在保質(zhì)保量完成基礎(chǔ)性工作的前提下，系統(tǒng)思考薪酬績(jī)效管理的整體工作，工作精細(xì)化與創(chuàng)新性并重。
3、文字表達(dá)能力亟待提升。一定的寫作能力是駕馭工作的前提。目前還仍需加強(qiáng)對(duì)文字的敏感性，全面提高文字工作能力。
20xx年是公司發(fā)展展全面鋪開之年，在新的一年里，我會(huì)積極跟進(jìn)部門重點(diǎn)、中心工作，克服13年工作的不足，大膽探索工作上新思路、新方法，嚴(yán)格要求自己，更好地完成了自己的本職工作。
4、加強(qiáng)溝通能力的提升，促進(jìn)個(gè)人管理能力，主要是提升溝通能力。
20xx年即將過(guò)去，留下來(lái)是知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累。在20xx年新挑戰(zhàn)面前，在領(lǐng)導(dǎo)的有效指導(dǎo)及團(tuán)隊(duì)的協(xié)同配合下，我們會(huì)始終保持積極向上的心態(tài)和對(duì)工作的負(fù)責(zé)任態(tài)度踏實(shí)工作，在***大發(fā)展的同時(shí)規(guī)劃自身的職業(yè)生涯，不斷提高專業(yè)技能和水平，與公司共同成長(zhǎng)。
崗位工作總結(jié)技巧篇十
公文管理方面。報(bào)送上級(jí)公司公文共計(jì)35件，退回2件。
印章管理方面。印章管理工作未存在違規(guī)考核，預(yù)計(jì)考核得分為100分。
（二）市公司對(duì)各縣支公司印章管理考核情況。
根據(jù)市公司下發(fā)的《xx公司20xx年度縣支公司職能指標(biāo)考核辦法》文件要求，只對(duì)各縣支公司印章管理工作進(jìn)行了考核，因公文管理系統(tǒng)只延伸到市級(jí)公司，縣支公司無(wú)法使用公文管理系統(tǒng)，沒(méi)有準(zhǔn)確數(shù)據(jù)可供考核，故此次未對(duì)縣支公司公文管理進(jìn)行考核。具體考核情況如下：
全市持有印章的縣支公司11家，目前從考核情況來(lái)看，只有xx、xx兩家公司因變更印章保管人信息未及時(shí)報(bào)送市公司備案扣掉5分外，其他9家縣支公司未存在違規(guī)考核。
（三）20xx年相關(guān)工作情況。
1.公文方面。
（1）做好日常公文接收、下發(fā)及流轉(zhuǎn)工作；
收文情況：截止到20xx年12月31日共接收上級(jí)文件683件；縣支公司文件53件。
發(fā)文情況：截止到20xx年12月31日共發(fā)文413件。其中黨委文24件；紀(jì)委文8件；團(tuán)委文1件；工會(huì)文2件；x發(fā)文194件；x辦發(fā)文184件。
（2）每天更新“公文查詢”系統(tǒng)中的公文；
（3）每天監(jiān)控督促未及時(shí)辦理的公文。
2.印章方面。
（1）印章數(shù)量、回繳、刻制及材料用印等工作；
全市印章數(shù)量及保管、回繳、刻制情況。全市共有印章115枚，全市保管的印章98枚，其中省公司保管17枚，縣支公司保管32枚，市公司保管66枚。截止目前共回繳印章30枚；刻制印章1枚。
（2）每月10日前報(bào)送上月用印情況統(tǒng)計(jì)表。
3.檔案方面。
（1）文書檔案。整理20xx年度檔案件數(shù)653件；其中永久卷129件，30年期509件，期15件。整理了公司大事記、全宗介紹、機(jī)構(gòu)沿革、基礎(chǔ)數(shù)字匯編。
（2）基建檔案。
截止目前公司購(gòu)置房屋及裝修項(xiàng)目已整理移交省公司辦公室歸檔；xx縣支公司購(gòu)置房屋項(xiàng)目已整理完畢，待裝修檔案移交市公司整理后，再移交省公司辦公室存檔。
（3）特殊載體檔案。
榮譽(yù)檔案：牌匾7塊，證書2本，授帶1條。
圖書檔案：圖書3本。
照片檔案：收集照片42張，榮譽(yù)照片11張。
合同檔案：因市公司對(duì)外簽訂的合同檔案屬年度整理，目前沒(méi)有具體數(shù)據(jù)，通過(guò)綜合辦公管理信息平臺(tái)查詢，預(yù)計(jì)20xx年對(duì)外簽訂合同150件。
二、明年重點(diǎn)工作目標(biāo)。
（一）公文方面。
根據(jù)上級(jí)公司下發(fā)的《公司公文處理工作指引》的通知及市公司公文管理相關(guān)要求，做好以下幾點(diǎn)：
（1）做好公文日常工作；
（2）做好省公司對(duì)市公司公文考核方面的工作，對(duì)上報(bào)的公文做好排版與校對(duì)，盡量做到零退件，爭(zhēng)取在年底考核結(jié)束后，取得一個(gè)更好的成績(jī)。
（二）印章方面。
1.做好印章日常工作的同時(shí)，對(duì)上級(jí)公司關(guān)于修訂印發(fā)《印章管理辦法》的通知文件的認(rèn)真學(xué)習(xí)，學(xué)透文件內(nèi)容要求。
2.根據(jù)《20xx版印章管理辦法》要求，做好省公司對(duì)市公司的考核，做到零違規(guī)考核，爭(zhēng)取在年底考核結(jié)束后，取得一個(gè)好的成績(jī)。
（三）檔案方面。
針對(duì)20xx年的文書檔案、基建檔案、特殊載體檔案等，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，不能造成檔案積壓。
崗位工作總結(jié)技巧篇十一
企業(yè)運(yùn)營(yíng)都離不開會(huì)計(jì)的工作支持，在面試會(huì)計(jì)崗位時(shí)，招聘者一般是非常謹(jǐn)慎的，會(huì)計(jì)崗位不僅是對(duì)企業(yè)交易及事項(xiàng)的計(jì)量，同時(shí)也是明確企業(yè)責(zé)任和進(jìn)行決策的主要依據(jù)，如何能順利面試上會(huì)計(jì)崗位，求職者總結(jié)會(huì)計(jì)崗位面試技巧，把握面試的關(guān)鍵點(diǎn)，才能在面試會(huì)計(jì)時(shí)盡量的做到有備無(wú)患。
會(huì)計(jì)崗位面試首先讓招聘者感覺(jué)你是一個(gè)沉穩(wěn)細(xì)心的人，留下一個(gè)好的印象是很重要的，同時(shí)，你還需要企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)人員的要求，來(lái)針對(duì)性的展現(xiàn)你專業(yè)素養(yǎng)，具體如下：
1）提高自身的專業(yè)勝任能力及職業(yè)道德素質(zhì)
專業(yè)勝任能力要求會(huì)計(jì)人員應(yīng)具有相應(yīng)理論水平，同時(shí)還應(yīng)具有豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公布的會(huì)計(jì)范例更應(yīng)及時(shí)掌握。道德素質(zhì)也十分重要。在會(huì)計(jì)判斷條件下，會(huì)計(jì)人員的錯(cuò)弊一般不表現(xiàn)為賬面上的數(shù)字錯(cuò)誤，而是體現(xiàn)會(huì)計(jì)政策運(yùn)用不當(dāng)方面，會(huì)計(jì)人員應(yīng)具較高職業(yè)道德素質(zhì)律。
2）尊重客觀實(shí)際，避免主觀臆斷
會(huì)計(jì)判斷的結(jié)果能夠影響決策者的行為，應(yīng)盡可能反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的本質(zhì)。會(huì)計(jì)人員應(yīng)以客觀存在的因素做為會(huì)計(jì)判斷依據(jù)，避免受自身主觀態(tài)度影響。
3）持謹(jǐn)慎態(tài)度
企業(yè)盲目樂(lè)觀忽視了資本的未來(lái)風(fēng)除從長(zhǎng)期來(lái)看，會(huì)加大企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)企業(yè)的影響可能是致命的。會(huì)計(jì)判斷應(yīng)持理性的謹(jǐn)慎態(tài)度，采取穩(wěn)健的策略。
針對(duì)以上企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)人員的基本要求，會(huì)計(jì)崗位的求職者，在面試時(shí)不妨了解應(yīng)聘單位的企業(yè)性質(zhì)，分析公司需要什么樣的人才，例如會(huì)成本核算，這樣在會(huì)計(jì)崗位面試時(shí)，對(duì)企業(yè)提出的面試題，才能更有把握的做出回答，而目前會(huì)計(jì)崗位面試常見的問(wèn)題，可表現(xiàn)為：
1.你為什么離開以前的公司。
2.你目前的工作是什么，說(shuō)說(shuō)你工作的流程。
3.你覺(jué)得費(fèi)用支出如何處理。（一般為服務(wù)行業(yè)）
4.公司成本如何核算。（一般為制造企業(yè)）
總結(jié)會(huì)計(jì)崗位面試技巧，有利于求職面試者，找到自己的面試方向，在應(yīng)聘會(huì)計(jì)崗位時(shí)做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，以求在面試中發(fā)揮自己的最佳水平。
隨著這幾年的公考招錄改革，很多崗位都要求招有工作經(jīng)歷滿兩年的，但對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生而言，由于初入職場(chǎng)，很多人都不曉得怎么征服面試官，而順利通過(guò)面試，加入到公務(wù)員的隊(duì)伍。京佳盧宇恒老師針對(duì)這一現(xiàn)象給準(zhǔn)備參加面試的備考者一些幫助。這次主要針對(duì)公務(wù)員中的會(huì)計(jì)崗位。
很多剛剛走入社會(huì)的會(huì)計(jì)人員對(duì)求職有部分不當(dāng)?shù)淖龇?，?jīng)驗(yàn)不足的他們往往會(huì)被面試官的提問(wèn)嚇到，而導(dǎo)致求職失敗。在面試前需要了解一定的會(huì)計(jì)面試技巧，能夠使你輕輕松松征服面試官。
對(duì)于面試技巧首先要關(guān)注的就是細(xì)節(jié)，具體來(lái)說(shuō)包括以下幾點(diǎn)：
(一)微笑做到始終如一
微笑應(yīng)貫穿應(yīng)聘全過(guò)程。應(yīng)聘者進(jìn)了公司，從跟前臺(tái)打交道開始，就不妨以笑臉示人。見到面試官之后，不管對(duì)方是何種表情，都要微笑著與其握手、面試自我介紹。在面試過(guò)程中，也要始終注意，不要讓面部表情過(guò)于僵硬，要適時(shí)保持微笑。
(二)傾聽要做到聚精會(huì)神
面試時(shí)，應(yīng)聘者的'目光應(yīng)正視對(duì)方，在考官講話的過(guò)程中適時(shí)點(diǎn)頭示意。因?yàn)檫@既是對(duì)對(duì)方的尊重，也可讓對(duì)方感到你很有風(fēng)度，誠(chéng)懇、大氣、不怯場(chǎng)。當(dāng)考官在讀試題時(shí)，更要適時(shí)給予反饋，表明你很重視他所說(shuō)的內(nèi)容，并且記在心里了。
(三)應(yīng)答前必須先思考
當(dāng)面試官問(wèn)及一個(gè)重要問(wèn)題，尤其是有關(guān)工作業(yè)績(jī)方面的，在回答之前，應(yīng)適當(dāng)停頓些時(shí)間，留出一段思考的時(shí)間。這樣做，除了可以組織一下要表達(dá)的內(nèi)容，重要的是告訴對(duì)方你正在認(rèn)真回憶過(guò)去的經(jīng)歷，并可以給對(duì)方留下真實(shí)性的感覺(jué)。
(四)語(yǔ)言需要講普通話
普通話是求職時(shí)的語(yǔ)言通行證。不會(huì)講普通話，就不能順暢地與人交流，也就談不上取得考官的信任與好感了。所以，如果你仍鄉(xiāng)音未改的話，趕快下功夫?qū)W普通話，否則，在面試考場(chǎng)上會(huì)寸步難行。
其實(shí)這些不只是應(yīng)對(duì)會(huì)計(jì)崗位的，對(duì)于其他職位的面試也同樣需要注意。
接下來(lái)，盧老師需要強(qiáng)調(diào)的是面試時(shí)的著裝，其實(shí)只需要做到四個(gè)不能：即不能茍同，不能太標(biāo)新立異，不能太含糊，不能太隨便。
一、不能茍同主要就是現(xiàn)在都流行穿正裝面試，西裝，領(lǐng)帶，西褲，閃亮的皮鞋等等，我的意見是看面試什么樣的工作，個(gè)人裝扮因人不同，比如正裝是好的。
二、衣裝不能太標(biāo)新立異，有個(gè)性但不另類。
三、不能太含糊意味著對(duì)待自己也好，對(duì)待考官也好，要有裝扮上的禮貌，細(xì)節(jié)處理，衣服不能褶皺，不能邋遢之類的。
四、不能太隨便就是指藝術(shù)類的特別是設(shè)計(jì)類的也要講究一個(gè)和-諧，衣服不能太隨便，哪怕是個(gè)性使然，也要穿著大方點(diǎn)。
對(duì)這些問(wèn)題的關(guān)注會(huì)使我們?cè)诿嬖嚿陷p松很多。還有就是面試需要提前準(zhǔn)備，練得越多你就會(huì)越輕松。
崗位工作總結(jié)技巧篇十二
臨近畢業(yè)，很多師范大學(xué)或者教育類專業(yè)畢業(yè)的同學(xué)，大部分都會(huì)想去中學(xué)，小學(xué)或者大學(xué)應(yīng)聘教師的崗位。很的同學(xué)在大學(xué)期間也學(xué)都有過(guò)教育行業(yè)相關(guān)的實(shí)習(xí)，但是真正要去面試教師崗位的時(shí)候，可能面試過(guò)程會(huì)更加的嚴(yán)格，對(duì)求職者的背景都會(huì)詳細(xì)調(diào)查。再加上你如果有知名學(xué)?；蛘咂髽I(yè)的教學(xué)或者培訓(xùn)實(shí)習(xí)經(jīng)歷，那么你很容易就會(huì)被選上。但是最重要的還是面試這一關(guān)，面試時(shí)也許面試你的老師除了教學(xué)類的問(wèn)題以外，當(dāng)然還會(huì)看你自身的一些素質(zhì)。
其實(shí)，要做好面試前的形象準(zhǔn)備，一定要著裝合體，不要穿著臺(tái)前衛(wèi)，畢竟教師這個(gè)職位還是要講究?大方得體，因?yàn)槟阋苍S就是學(xué)生的榜樣?。
在見到面試官時(shí)要表現(xiàn)的大方，不要太拘禁，也不要太囂張，給人留下穩(wěn)重的印象。試講時(shí)要首先把自己的試講材料分發(fā)給各位考官。講課時(shí)的音量特別重要，而且要有板書，然后就是注意設(shè)計(jì)的跟學(xué)生互動(dòng)的環(huán)節(jié)。麻雀雖小但五臟俱全，所以板書就是你的教課大綱，是有始有終的，最后別忘了布置作業(yè)。
一、?課上得怎么樣？
小學(xué)教師面試第一個(gè)環(huán)節(jié)也是最重要的環(huán)節(jié)，就是對(duì)考生課堂教學(xué)的考察通過(guò)上一節(jié)課看考生的專業(yè)水平和教學(xué)能力到底怎么樣，比如對(duì)教材的了解、板書，對(duì)學(xué)生活動(dòng)的組織以及對(duì)課堂的控制等。區(qū)教育局會(huì)組織教師聽課并給考生打分，根據(jù)分?jǐn)?shù)確定是否留用。而學(xué)校沒(méi)有錄用權(quán)。
參考意見：平時(shí)在學(xué)校學(xué)習(xí)期間，?求職者?就應(yīng)該增加課堂教學(xué)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，結(jié)合自己學(xué)到的知識(shí)，多實(shí)踐，鍛煉自己的教學(xué)水平，增加實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，平時(shí)還要多研究案例教學(xué)法，這樣就不會(huì)在真正的課堂教學(xué)中緊張。一些師范學(xué)校也應(yīng)多給學(xué)生安排實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課，熟練掌握案例教學(xué)方法。
二、?為什么要選擇教師這個(gè)行業(yè)？
“為什么要選擇教師這個(gè)行業(yè)”、“你是怎么看教師這個(gè)工作的”等涉及到教育觀的這類問(wèn)題被問(wèn)到的幾率最大。金陵中學(xué)丁強(qiáng)校長(zhǎng)告訴記者，這是來(lái)面試的考生必須要回答的問(wèn)題。每年僅是因回答這兩個(gè)問(wèn)題不當(dāng)而被淘汰的考生就有很多。
參考?回答?：?我?讀的就是師范類的專業(yè)，做教師符合自己的專業(yè)，而且現(xiàn)在公司之類的工作不夠穩(wěn)定，教師穩(wěn)定性比較高，現(xiàn)在好的.學(xué)校對(duì)教師的培養(yǎng)很好，也能為教師提供很大的發(fā)展空間等。
三、?儀容舉止
作為一名教師儀容儀表很重要，要有較強(qiáng)的自我約束力，教態(tài)不能太隨便。
四、反應(yīng)和應(yīng)變能力
在面試時(shí)，學(xué)校會(huì)根據(jù)?求職者?的履歷提出一些即興的問(wèn)題，主要是考察考生的應(yīng)變能力。
參考意見：?求職者可以?在寫履歷表時(shí)就要有被提問(wèn)的意識(shí)，可以根據(jù)自己的特點(diǎn)和“強(qiáng)項(xiàng)”多做點(diǎn)準(zhǔn)備，這樣不至于強(qiáng)項(xiàng)變?nèi)蹴?xiàng)。
教師是個(gè)很受人尊敬的崗位，但是應(yīng)聘這個(gè)崗位時(shí)，我們一定要做好充分的準(zhǔn)備，包括專業(yè)知識(shí)，還有舉止言談。因?yàn)槟氵M(jìn)入了學(xué)校以后，你的目的就不只是自己完成任務(wù)那么簡(jiǎn)單，也許你承載的就是一個(gè)班級(jí)的學(xué)生的未來(lái)發(fā)展，所以在當(dāng)教師之前一定要有奉獻(xiàn)的心里準(zhǔn)備。
崗位工作總結(jié)技巧篇十三
隨著時(shí)代的發(fā)展，競(jìng)聘演講越來(lái)越流行，提前學(xué)習(xí)競(jìng)聘演講的技巧，你的演講將會(huì)更好。下面就和小編一起來(lái)學(xué)習(xí)吧!
人格與氣度、禮貌與聰慧、信用與機(jī)智等素質(zhì)、修養(yǎng)，是一個(gè)人立身處世的主要因素，考察競(jìng)聘人時(shí)，當(dāng)然要關(guān)注到這一切。因此，競(jìng)聘人演講時(shí)，要以自己的內(nèi)涵力量去打動(dòng)并感染評(píng)委和聽眾，既要展示才華，也要展示德性。競(jìng)爭(zhēng)固然無(wú)情，但不可以誹謗和貶低別的競(jìng)聘人的方式來(lái)樹立自己的形象;參與競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，有些細(xì)節(jié)也不可不注意，很可能評(píng)判者就是要從這些細(xì)節(jié)中來(lái)考察你的素質(zhì)。比如在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置一些“舉手之勞”的事看你“躬腰”否，故意讓你久等看你煩躁否?，F(xiàn)在競(jìng)聘者中大學(xué)生研究生多得很，恐怕用人單位更希望找到有才更有德有境界的人。某行署辦公室招聘秘書時(shí)，辦公室領(lǐng)導(dǎo)有意在通往主考室樓梯上安排上訪者，攔住他們要見主要領(lǐng)導(dǎo)“理論理論”。不少應(yīng)聘者以我現(xiàn)在還不是辦公室的人為由，視而不見，或繞道而走，或掙脫逃身。只有一位從事過(guò)辦公室文字工作的年輕女同志耐心詢問(wèn)上訪者的苦衷，傾聽他們的意見和呼聲，儼然以自己是行署辦一員的身份耐心細(xì)致地對(duì)他們作解釋說(shuō)服工作，并表示一定將他們的意見轉(zhuǎn)告領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)督促當(dāng)?shù)乇M快解決。不想這些上訪者得寸進(jìn)尺，說(shuō)肚子鋨，她便為他們買來(lái)方便面;說(shuō)沒(méi)有返程路費(fèi)，她掏出50元錢給他們。她在演講中有這么一段：做人，人格是第一位的。我一直這樣評(píng)價(jià)自己：水平三流，知識(shí)二流，人品一流;我深信行署辦需要高水平的文秘人員，我過(guò)去那些所謂的輝煌肯定微不足道，但是我也深知，行署辦文秘人員的工作成功也在很大程度上取決于他們的修養(yǎng)。
評(píng)委當(dāng)即報(bào)以熱烈的掌聲，打開了電視機(jī)，她才發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)樓外的言行都在評(píng)委的監(jiān)視之中。她被現(xiàn)場(chǎng)錄取了，因?yàn)樗盐兆×藨?yīng)有的謙虛、尊嚴(yán)、理智，應(yīng)有的人生觀、價(jià)值觀、世界觀。
耳目一新、與眾不同是征服評(píng)委的妙策。思維的獨(dú)辟，觀點(diǎn)的獨(dú)到，表達(dá)的獨(dú)特，是競(jìng)聘者努力的方向。下面是一位高中畢業(yè)生競(jìng)聘村委會(huì)主任的演講詞片斷：我從沒(méi)有擔(dān)任過(guò)村干部，缺少經(jīng)驗(yàn)，這是劣勢(shì)，但正因?yàn)閺奈丛凇肮賵?chǎng)”混過(guò)，一身干凈，沒(méi)有官相官態(tài)、官腔官氣，更不可能是官油子;少的是畏首畏尾的私慮，多的是敢作敢為的闖勁。正因?yàn)槲乙幌蛏钤谧畹讓?，從未有過(guò)高高在上的“體驗(yàn)”，對(duì)擺“官架子”看不慣，弄不來(lái)，就特別有民主作風(fēng)。因此，我的口號(hào)是“做一個(gè)徹底的平民村委會(huì)主任”……這位競(jìng)聘者的演講詞，可謂是“官念”新穎不俗。具有鮮明的個(gè)性和風(fēng)格。
精神狀態(tài)影響著競(jìng)聘者的命運(yùn)。斗志昂揚(yáng)，意氣風(fēng)發(fā)，體現(xiàn)了風(fēng)風(fēng)火火闖事業(yè)的飽滿激情與蓬勃向上的自我形象，會(huì)給評(píng)委留下好的印象。請(qǐng)看一次競(jìng)聘辦公室秘書的最后一位競(jìng)聘者的'演講片斷：人們找到了競(jìng)爭(zhēng)這種生活方式，我當(dāng)然不會(huì)放棄屬于自己的那份公平。我清楚，評(píng)委不會(huì)無(wú)緣無(wú)故地偏愛(ài)一個(gè)人，但是好感的砝碼必然會(huì)加在信心十足、言行一致人的身上。我認(rèn)真地研究了你們招聘這個(gè)職務(wù)的條件，也仔仔細(xì)細(xì)地分析了前面的競(jìng)爭(zhēng)伙伴，我們相似的地方很多，說(shuō)心里話，我們都想贏。但這是特殊的選人，需要的是言行一致、行過(guò)于言的人，而不是虛言巧語(yǔ)，言過(guò)于行的人。我敢來(lái)競(jìng)聘，是因?yàn)槲矣嘘J勁，又有干勁，我做人的原則是說(shuō)真話干實(shí)事。所以我相信這次競(jìng)聘演講給我?guī)?lái)的不會(huì)是別的，而必定是下次的就職演講。
這位競(jìng)聘者激情奔涌，精神飽滿，他那坦然的氣質(zhì)，瀟灑的風(fēng)度，強(qiáng)烈的自信，給評(píng)委留下了深刻的印象。
總之，競(jìng)聘演講必須把握兩個(gè)原則：一是用心去投入，展示一個(gè)真實(shí)的自我;二是隨機(jī)應(yīng)變，巧妙推銷，充分展示你的聰明才智。這實(shí)際上是心理學(xué)中兩個(gè)原則的運(yùn)用：求同原則與求異原則。競(jìng)爭(zhēng)固然要說(shuō)自己行自己好，但愚蠢者總是喜歡不著邊際地自我吹捧;而聰明者往往不是輕易地說(shuō)自己是個(gè)人才，而是先談劣勢(shì)說(shuō)不足，曲徑通幽，等到評(píng)委覺(jué)得你誠(chéng)實(shí)時(shí)，再全方位展示自己，效果當(dāng)然好了。
崗位工作總結(jié)技巧篇十四
答：公務(wù)員考試面試是一種通過(guò)精心設(shè)計(jì)，以交流和觀察為主要手段，來(lái)了解考生的綜合素質(zhì)及相關(guān)信息為目的的測(cè)試方式。在面試過(guò)程中，考官可以根據(jù)考生當(dāng)場(chǎng)對(duì)所提問(wèn)題的回答，考察他綜合分析問(wèn)題的能力、求職動(dòng)機(jī)、人際交往能力、應(yīng)變能力、自我情緒控制能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力以及舉止儀表和氣質(zhì)修養(yǎng)。
公務(wù)員面試測(cè)評(píng)與筆試考試共同構(gòu)成科學(xué)、實(shí)用的國(guó)家公務(wù)員錄用人才測(cè)評(píng)體系。
與企業(yè)招聘面試相比，公務(wù)員面試以其獨(dú)特的職業(yè)背景和能力要求。其獨(dú)特性集中體現(xiàn)于以下幾點(diǎn)：
(一)弱專業(yè)性。
(二)強(qiáng)綜合性。
(三)含主觀性。
(四)重規(guī)范性。
(五)有重復(fù)性。
(六)有限互動(dòng)性。
(七)具科學(xué)性。
2、問(wèn)：面試要走哪些程序?事先了解下，心里好有個(gè)底。
答：面試的具體流程基本分為以下9個(gè)步驟：
公務(wù)員面試是在筆試之后進(jìn)行，筆試合格者才能進(jìn)入面試。筆試結(jié)束后，由人事考試機(jī)構(gòu)統(tǒng)一劃定筆試專業(yè)科目合格分?jǐn)?shù)線和公共科目最低錄用控制分?jǐn)?shù)線，各級(jí)組織、人事部門在上線人員中根據(jù)各招考職位報(bào)考者的筆試成績(jī)，從高分到低分按招考職位考錄計(jì)劃的面試比例確定面試對(duì)象。面試成績(jī)滿分為100分，合格分為60分。面試資格確定方法為：
(一)確定筆試分?jǐn)?shù)線。
由人事考試機(jī)構(gòu)按照面試比例，參照調(diào)劑因素、資格復(fù)核淘汰因素、體檢、政審淘汰因素等，確定一個(gè)基本的分?jǐn)?shù)線。
(二)成績(jī)排名。
上線考生的筆試成績(jī)按照各個(gè)職位從高到低的原則排名，總分并列的，比較《行測(cè)》和《申論》合計(jì)分?jǐn)?shù)，分?jǐn)?shù)高者優(yōu)先。名次并列情況重復(fù)計(jì)算。
(三)名單公示。
按照規(guī)定，進(jìn)入面試的考生名單和成績(jī)排名情況應(yīng)在網(wǎng)站上予以公布，接受考生和社會(huì)各界的監(jiān)督，公示時(shí)間一般為5天，公示未結(jié)束不得舉行面試考試，在公示期間如有考生被檢舉違紀(jì)，經(jīng)查實(shí)后該考生將被取消面試資格，由后續(xù)考生順序替補(bǔ)。
二、資格復(fù)審。
面試前，對(duì)進(jìn)入面試的報(bào)考人員須進(jìn)行資格復(fù)核?？忌话銜?huì)接到電話通知，復(fù)核地點(diǎn)在當(dāng)?shù)毓嫉闹付ǖ攸c(diǎn)。資格復(fù)核需要帶齊下列手續(xù)：
(一)20__年全日制普通高校應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)提供學(xué)校核發(fā)的就業(yè)推薦表、教育部學(xué)生司制發(fā)的《全國(guó)普通高校畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書》、身份證、原戶籍等相關(guān)證件(證明)原件及復(fù)印件。
(二)社會(huì)其他人員應(yīng)提供本人身份證、戶口簿、學(xué)歷、學(xué)位證書、單位同意報(bào)考證明等相關(guān)證件(證明)原件及復(fù)印件，按各級(jí)組織人事部門規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)接受資格審核。
報(bào)考者不參加資格審核或提供的證件不全及所提供的證件(證明)與個(gè)人網(wǎng)上填報(bào)內(nèi)容不相符者，不得參加面試，因此出現(xiàn)的空缺，在報(bào)考該職位的人員中從高分到低分依次替補(bǔ)。面試前3天，取得面試資格的人員如果放棄參加面試，并向報(bào)考機(jī)關(guān)同級(jí)組織、人事部門書面確定的，將在報(bào)考該職位未進(jìn)入面試的人員中從高分到低分依次替補(bǔ)。報(bào)考公安警察、森林警察的，在資格復(fù)審時(shí)，同時(shí)進(jìn)行體能測(cè)評(píng)。
(三)發(fā)放通知。
經(jīng)過(guò)以上幾個(gè)環(huán)節(jié)后，人事考試機(jī)構(gòu)將確定最終正式進(jìn)入面試的考生名單，考生將得到正式的面試通知書或考試證件，并得到面試的地點(diǎn)、時(shí)間和注意事項(xiàng)的通知。
一般需要提前10—30分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)報(bào)到，考試工作人員核對(duì)考生身份證件和面試通知書等相關(guān)證件。之后，考生抽簽確定分組和進(jìn)場(chǎng)順序，有的地區(qū)是先抽分組簽，再抽順序簽，有的地區(qū)是一次抽取確定分組和順序，如：三(1)，表示第三組第1個(gè)進(jìn)場(chǎng)。個(gè)別地區(qū)采取事先將考生分組和安排好順序和考場(chǎng)號(hào)，這種做法目前多數(shù)地區(qū)不再采用，因?yàn)闊o(wú)法保證公平，容易產(chǎn)生考官和考生事先串通的情況。但中央國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)員考試部分部委目前依然采取這種形式進(jìn)行面試。
四、候考。
考生抽簽完畢后進(jìn)入候考區(qū)等待考試，考試未結(jié)束不許隨便離開，有考場(chǎng)工作人員監(jiān)督，上衛(wèi)生間需要工作人員陪同。如排在下午考試，午飯也由工作人員送到候考室。以防止已經(jīng)考試完畢的考生將情況透露給未考試的考生。
五、進(jìn)入考場(chǎng)。
按照順序，輪到某考生入場(chǎng)時(shí)，引導(dǎo)員將到候考室宣布：“請(qǐng)__×號(hào)考生入場(chǎng)”。考生隨同引導(dǎo)員到達(dá)考場(chǎng)門口，一般考場(chǎng)門是敞開的，考生可以直接進(jìn)入，不必敲門，如門是關(guān)著的，考生需要敲門并獲得考場(chǎng)內(nèi)考官允許后方可以進(jìn)入。引導(dǎo)員不許直接叫考生名字，否則算嚴(yán)重違反考試紀(jì)律，一般引導(dǎo)員也只知道考生順序編號(hào)。關(guān)于如何入場(chǎng)的細(xì)節(jié)，將在后面章節(jié)詳細(xì)深入論述。
六、答題。
考生進(jìn)入后，直接走到考生席，站定后向各位考官問(wèn)好，得到“請(qǐng)坐”的指令后，考生可以落座。關(guān)于如何走到考生席，如何問(wèn)好，如何穩(wěn)定情緒，如何落座，手往哪里放，坐下后做什么、怎么做等，將在后面章節(jié)詳細(xì)論述?？忌渥螅忌话阈枰獔?bào)自己的考試順序號(hào)，等考官宣布#公務(wù)員考試#導(dǎo)語(yǔ)后，考試開始。
特別注意的是，考生不能自報(bào)姓名，有些面試書上所介紹的考生自我介紹是與當(dāng)前考試嚴(yán)重不符的，如在考場(chǎng)內(nèi)自報(bào)姓名，考生會(huì)被當(dāng)場(chǎng)取消面試資格。
題目一般有兩種形式：一種是題本形式，一種是讀題。考試時(shí)間一般是15分鐘，題目一般為4—5道。
七、退場(chǎng)。
考生回答完所有題目后，主考官一般要問(wèn)考生是否還有其它補(bǔ)充，多數(shù)時(shí)間已到，考生此時(shí)一般回答無(wú)補(bǔ)充。主考官宣布請(qǐng)考生退場(chǎng)，到候分室等候分?jǐn)?shù)。記分員核算分?jǐn)?shù)后，考生在候分室得到分?jǐn)?shù)通知即可離開考場(chǎng)。也有個(gè)別地區(qū)是等待當(dāng)場(chǎng)分?jǐn)?shù)公布后考生再離開，這種情況適用于招考人數(shù)比較少的情況，大部分地區(qū)實(shí)行候分室制度。另外，中央國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)員部分單位的面試分?jǐn)?shù)一般不當(dāng)場(chǎng)公布。
八、公布成績(jī)。
考官將各自對(duì)該考生的評(píng)分表交給計(jì)分員，核算分?jǐn)?shù)。核算完畢，交給監(jiān)督員審核。計(jì)分員核算完分?jǐn)?shù)，監(jiān)督員和主考官簽字后交給工作人員到候分室對(duì)考生宣布，也有的在候分室張貼。
九、面試結(jié)束。
考生得到分?jǐn)?shù)后被要求盡快離開候分室，不得逗留和隨意走動(dòng)?？忌丶业却W(wǎng)站將公布入圍和體檢名單。
1.可以閑聊，但不要自我浮夸。
能閑聊很不錯(cuò)。有個(gè)報(bào)告表明116個(gè)即將畢業(yè)的學(xué)生去應(yīng)聘他們?nèi)松械牡谝环莨ぷ鲿r(shí)，(higgins&judge,)那些面試成功的人都是會(huì)討人喜歡的學(xué)生：他們會(huì)贊美應(yīng)聘機(jī)構(gòu)，迎合面試官，表現(xiàn)出極大的熱情，討論與面試官共同的興趣話題，面帶微笑并保持目光接觸。
與此相反，令人驚訝的是，過(guò)度的自我浮夸顯然不起作用。而技能、才干和參與負(fù)責(zé)的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)好壞多寡，這些的差別對(duì)應(yīng)聘結(jié)果影響也很小。不管你多在意這場(chǎng)面試，哪怕你在學(xué)校有不錯(cuò)的學(xué)分，都難以影響面試官的決定。
所以，雖然雇傭者經(jīng)常說(shuō)工作經(jīng)驗(yàn)和品質(zhì)才是決定錄用與否的關(guān)鍵因素，但從上面這份報(bào)告來(lái)看，顯然不是。在考慮求職者是否符合應(yīng)聘職位時(shí)，閑聊的能力竟是最重要的影響因素。它的效用能幫你成功獲得職位。
2.掌控能力。
研究表明，想要讓面試官留下深刻的印象，你必須這么回答：側(cè)重強(qiáng)調(diào)你是如何控制住了整個(gè)困境，而不是被困境給難住了(silvesteretal.,)。雇傭者想看到你是否是一個(gè)主動(dòng)進(jìn)取，而非被動(dòng)等待的人。
3.口頭指導(dǎo)(自言自語(yǔ))。
在日常生活中，大多數(shù)人都會(huì)自言自語(yǔ)。通常來(lái)說(shuō)，自言自語(yǔ)被視為神經(jīng)質(zhì)的表現(xiàn)，又或者，是因?yàn)榭刺嘧晕壹?lì)的書的緣故。
當(dāng)然，這么看，好像這不是個(gè)好事兒，但在就業(yè)面試中，這種行為被稱為“口頭自我指導(dǎo)”，對(duì)于成功應(yīng)聘是很有用的(latham&budworth,)。你可以對(duì)自己這么說(shuō)：“我可以非常自信地走進(jìn)這個(gè)房間”或者“我能微笑并堅(jiān)定地同面試官握手”等，你還可以將這個(gè)方法運(yùn)用于其他方面。
不過(guò)，要記得，在你做“口頭自我指導(dǎo)”時(shí)，千萬(wàn)別說(shuō)出聲哦，尤其不要當(dāng)著你的面試官的面……(不然，那可就糗大了)。
4.自我暗示。
如果頂尖的運(yùn)動(dòng)員可以通過(guò)心理暗示來(lái)提高他們的成績(jī)，那么為什么不將之運(yùn)用于面試呢?有一個(gè)報(bào)告研究研究說(shuō)：讓一般的參與者想象他們?cè)诿嬖囍泻茏孕?、放?knudstrup,segrest,&hurley,2003)。然后，再想象他們的面試進(jìn)展得非常順利，并最后順利獲得這份工作。
這些進(jìn)行了心理暗示的參與者比沒(méi)有進(jìn)行心理暗示的人，在模擬面試過(guò)程中，要變現(xiàn)得更好。而且，他們也表示，面試時(shí)感受到更少的壓力。
5.停止假笑。
常見的積極的肢體語(yǔ)言能給人留下很好的印象：如微笑，眼神的接觸，身體微前傾……所有這些非語(yǔ)言的行為在面試的時(shí)候都會(huì)起到積極影響。(levineandfeldman,)。
至于說(shuō)到，面試時(shí)要避免太多的虛假微笑。面試時(shí)，虛假的笑容不如真誠(chéng)的笑容那樣，能帶來(lái)有利的效果(woodzicka,)。這種情況同樣適用于其他的肢體語(yǔ)言(ps：總之，不要以為能瞞過(guò)面試官，hr不是蓋的，他們個(gè)個(gè)都是超能力的心理專家)。
面試問(wèn)答。
3、問(wèn)：何時(shí)進(jìn)行面試?
答：面試并非像公共科目筆試那樣，全國(guó)統(tǒng)一在某兩天中集中進(jìn)行。而是根據(jù)各個(gè)部門的情況，按需定制。具體的時(shí)間要參照所報(bào)考職位的部門單位的具體規(guī)定，這就需要考生時(shí)時(shí)關(guān)注相關(guān)部門的通知。
4、問(wèn)：公務(wù)員面試就是簡(jiǎn)單的問(wèn)答嗎?
答：您所說(shuō)的問(wèn)答形式的考試只是公務(wù)員考試面試中的結(jié)構(gòu)化面試。中央國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)員考試的面試主要分為結(jié)構(gòu)化面試和無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論兩種形式。
結(jié)構(gòu)化面試，也稱為標(biāo)準(zhǔn)化面試，是根據(jù)設(shè)定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用特定的問(wèn)題，評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格遵循特定的程序，通過(guò)考官與應(yīng)聘者面對(duì)面的語(yǔ)言交流，從而對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程。
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是評(píng)價(jià)技術(shù)中經(jīng)常使用的一種測(cè)評(píng)技術(shù)，采用情景模擬的方式對(duì)考生進(jìn)行集體面試。它通過(guò)給一組考生(一般是5—7人)一個(gè)與工作相關(guān)的問(wèn)題，讓考生們進(jìn)行一定時(shí)間(一般是1小時(shí)左右)的討論，來(lái)檢測(cè)考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論能力、說(shuō)服能力、情緒穩(wěn)定性、處理人際關(guān)系的技巧、非言語(yǔ)溝通能力(如面部表情、身體姿勢(shì)、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速和手勢(shì)等)等各個(gè)方面的能力和素質(zhì)是否達(dá)到擬任崗位的綜合要求，由此來(lái)綜合評(píng)價(jià)考生素質(zhì)的優(yōu)劣。
另外還有情景模擬和文件筐測(cè)驗(yàn)等面試形式。
5、問(wèn)：完全不了解公務(wù)員面試的人在備考時(shí)應(yīng)該從何處入手?
答：公務(wù)員面試是通過(guò)交流和觀察這樣一種形式來(lái)對(duì)應(yīng)試者的口頭表達(dá)能力、應(yīng)變能力、自我情緒控制能力、舉止儀表和氣質(zhì)修養(yǎng)等進(jìn)行全面測(cè)查。通過(guò)多年對(duì)公務(wù)員面試的研究總結(jié)，我們發(fā)現(xiàn)面試的形式是要重于內(nèi)容的。所以全面了解面試的形式，著重細(xì)節(jié)方面的訓(xùn)練，是的開始。
具體可以從舉止儀表來(lái)入手。舉止儀表中又包括站姿、坐姿、行姿、表情及服裝準(zhǔn)備、儀容準(zhǔn)備等。
6、問(wèn)：積累掌握時(shí)事熱點(diǎn)知識(shí)對(duì)于通過(guò)面試有多大好處?
答：主動(dòng)的了解關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn)知識(shí)，可以提高對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)程度，豐富社會(huì)閱歷，進(jìn)一步達(dá)到公務(wù)員的要求。在面試作答過(guò)程中，如能展現(xiàn)對(duì)熱點(diǎn)時(shí)事的了解掌握，并博采眾家提出個(gè)性觀點(diǎn)，將會(huì)給考官留下非常好的印象。
7、問(wèn)：在面試過(guò)程中最需要注意的細(xì)節(jié)有哪些?
答：在面試過(guò)程中應(yīng)注意必要的禮節(jié)和清晰完整的思路。以下15點(diǎn)可供參考：
1.聽到考官對(duì)自己筆試通過(guò)的祝福后用微笑加謝謝應(yīng)對(duì)。
2.當(dāng)考官#公務(wù)員考試#導(dǎo)語(yǔ)讀完，下達(dá)考試答題指令后，對(duì)考官說(shuō)“謝謝”，然后說(shuō)：“請(qǐng)讓我考慮一下”或“請(qǐng)讓我考慮幾分鐘”，“好的，我準(zhǔn)備一下”。
3.說(shuō)普通話：語(yǔ)速要中等偏慢。
4.四個(gè)題目，可以一題一題作答，每個(gè)題目前都可以略微思考一下?；卮鹜暌活}，要說(shuō)“回答完畢”。
5.考慮時(shí)間不要太長(zhǎng)，每個(gè)題目1-2分鐘，可以打草稿，寫要點(diǎn)，如果一時(shí)實(shí)在不知道從何答起，可用諸如“關(guān)于”之類的一句話縮短思考間隙，這也是不留痕跡地延長(zhǎng)了思考時(shí)間;也可重復(fù)一下該題題目，這既給自己贏得了思考時(shí)間，也表示了對(duì)答題的重視。
6.盡量用“一、二、三……”、“第一，第二，第三……”等句式;進(jìn)行要點(diǎn)式答題，以顯示自己的思路清晰有條理，也便于考官明明白白地去聽你的回答。
7.沒(méi)聽清題或自己一下子不知道怎么回答，可以請(qǐng)考官再讀一遍題目，但不可超過(guò)兩遍。有的地區(qū)有題本提供，則不存在這個(gè)問(wèn)題。
8.怎么想都不會(huì)回答時(shí)，不要浪費(fèi)時(shí)間，坦率地承認(rèn)，爭(zhēng)取下一題答好。
9.合理分配每一題的答題時(shí)間，不可太短，也不要超時(shí)。超時(shí)后立刻結(jié)束。
10.保持適度的音量，保證考官聽得到、聽得清。提前幾天保養(yǎng)好嗓子，不要痰多咳嗽、吐痰等。如果感冒，要向考官說(shuō)明，求得諒解。
11.始終保持高度注意力，無(wú)論遇到什么情況，都要控制情緒，不要和考官爭(zhēng)論，不要有任何疲憊感，不要坐立不安。
12.適當(dāng)?shù)臅r(shí)候應(yīng)利用一些肢體語(yǔ)言(主要是點(diǎn)頭、手勢(shì)等)來(lái)彌補(bǔ)語(yǔ)言表達(dá)的不足，但不可過(guò)多。演講題時(shí)征得考官同意后站起來(lái)講。
13.答題中可以有偶爾的停頓，但不可過(guò)多過(guò)長(zhǎng)。不能有“啊”、“嗯”、“這個(gè)”、“那個(gè)”等。
14.抽到上午簽，回答問(wèn)題要盡量詳細(xì);抽到下午簽，回答問(wèn)題應(yīng)簡(jiǎn)潔，有創(chuàng)新亮點(diǎn)，并適時(shí)地表達(dá)對(duì)考官辛苦一上午的敬意。
崗位工作總結(jié)技巧篇十五
去面試銷售人員之前，求職者需要仔細(xì)審視自己具不具備銷售人員所需要的一些基本素質(zhì)，除了大家所共認(rèn)的吃苦耐勞、擅長(zhǎng)社交、敬業(yè)、有一定專業(yè)素質(zhì)等之外，出色的銷售人員往往還具有其他一些共同的特征。銷售人員成功的方法各有不同，但任何一個(gè)成功的銷售人員都是值得客戶信賴的，求職者需要檢視自己有沒(méi)有這種氣質(zhì)，這也是成功應(yīng)聘的前提之一。
在進(jìn)行銷售員面試之前，面試要先考慮好自己即將要面試的這個(gè)崗位的特點(diǎn)，這樣才能更好的加強(qiáng)信心或是武裝自己。具體來(lái)說(shuō)，銷售人員在面試的過(guò)程中，有以下幾點(diǎn)需要注意：
一、做好面試相關(guān)準(zhǔn)備。
接到面試通知后，求職者首先要做的就是去了解你所應(yīng)聘公司的相關(guān)信息，同時(shí)，還要清楚的對(duì)自身做一個(gè)整體了解，挖掘出與招聘公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，做到知已知彼，百戰(zhàn)不怠。
之后要做的準(zhǔn)備就是面試中考官會(huì)提出的一相關(guān)問(wèn)題的準(zhǔn)備。銷售員必須知道企業(yè)想了解什么。對(duì)于招聘銷售人員，企業(yè)的考察涉及方方面面，除了考察求職者的專業(yè)技能，更注重“軟件”資質(zhì)，如學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、表達(dá)能力、說(shuō)服溝通能力、創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神等。另外，職業(yè)道德、敬業(yè)精神和人文素質(zhì)也是衡量的要點(diǎn)。
總的來(lái)說(shuō)，面試前的準(zhǔn)備最終目的就是找出自己適合這個(gè)職位的理由，歸納出自身的優(yōu)勢(shì)，展現(xiàn)給招聘官，說(shuō)服用人單位接受自己。
在準(zhǔn)備階段，需要注意的一點(diǎn)就是“自我評(píng)價(jià)”，對(duì)于這一個(gè)面試必問(wèn)的問(wèn)題，求職者一定要事先做好準(zhǔn)備，將自己的優(yōu)勢(shì)簡(jiǎn)潔明了的概括出來(lái)。
二、給人第一印象要留好。
在選擇銷售人員的過(guò)程中，第一印象是很重要的。銷售人員對(duì)儀容儀表有要求，發(fā)型、衣服是否整齊，頭發(fā)、胡須是否修過(guò)，這都是求職者需要檢視自己的方面。要做好面試前的形象準(zhǔn)備，整潔大方利落的裝束最起碼不會(huì)讓考官討厭你，其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質(zhì)，就更會(huì)受到對(duì)方的好感，但千萬(wàn)不要刻意為之。在著裝方面，要將細(xì)節(jié)之處處理好，如頭發(fā)、指甲、配件等都應(yīng)干凈清爽，顯示出干練精神的良好印象。
三、注意面試禮儀細(xì)節(jié)。
在銷售人員面試的過(guò)程中，求職者要注意掌握一些重要的面試禮儀。與考官對(duì)話，態(tài)度要不卑不亢，聲音清楚洪亮，同時(shí)也要主動(dòng)出擊。
面試時(shí)主要應(yīng)在以下禮儀方面注意：
1、進(jìn)辦公室之前先敲門(有公司職員引入的情況例外);。
2、走進(jìn)室內(nèi)輕輕關(guān)門后，向主試人打招呼(如問(wèn)好)、微笑、照指示坐下;。
3、根據(jù)具體情況，一般不需要主動(dòng)伸出手來(lái)握手;。
4、未得許可不得抽煙;。
5、盡可能記住每位主試者的姓名及稱謂，整個(gè)面試過(guò)程應(yīng)保持一種認(rèn)真、謙虛的狀態(tài);。
6、主試者示意面試結(jié)束時(shí)，可以表現(xiàn)出一種有信心、活力的狀態(tài);。
7、微笑、起立、道謝及再見，沒(méi)有特別的必要時(shí)，不用主動(dòng)伸手來(lái)握;。
8、交談當(dāng)中，最好不要打斷其他人的說(shuō)話(特別的情況除外);。
9、離開時(shí)，也要順手關(guān)門。
四、千萬(wàn)不要緊張。
很多時(shí)候，尤其是沒(méi)有從事過(guò)銷售的人在面試時(shí)會(huì)很緊張。緊張的心情更多時(shí)候來(lái)源于對(duì)自己的不自信。如果你的銷售經(jīng)驗(yàn)并不是很豐富，在面試的過(guò)程中，可以更多的展現(xiàn)出自己強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)和提升愿望。一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員個(gè)人的修為和內(nèi)涵也很重要。沒(méi)有做過(guò)銷售的并不是壞處，因?yàn)槟阒灰袧摿?，那么?jīng)過(guò)培訓(xùn)之后再加上個(gè)人的努力，也可以成為一個(gè)很出色的銷售人員。
如果在面試之前感到緊張，可以按照以下方法來(lái)進(jìn)行調(diào)整：面試前努力全身心放松;面試時(shí)用深呼吸的方法保持平靜，或用心理暗示的方法來(lái)使自己放松，如在心里默念“我很放松，我盡力就行了”。只有放松，才能準(zhǔn)確把握考官要問(wèn)的問(wèn)題和自己的回答方式。記住，心情放松、心態(tài)平和、充滿自信，這樣不僅能給考官留下好印象，也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷，在這樣的狀態(tài)下所做的回答才是最能令考官滿意的。
五、簡(jiǎn)潔有重點(diǎn)的自我介紹。
這是面試的開場(chǎng)白，也是面試時(shí)你對(duì)自己以前工作的總結(jié)，在這時(shí)，面試官主要考察你的語(yǔ)言表達(dá)能力和個(gè)人總結(jié)能力。銷售人員是靠嘴和思維吃飯的，一個(gè)完整的表述自己的經(jīng)歷可以為你的面試加大籌碼。
求職者在回答時(shí)一定要注意，所述內(nèi)容要與簡(jiǎn)歷相一致。在真正做“自我介紹”時(shí)，不妨坦誠(chéng)自信地展現(xiàn)自我，重點(diǎn)突出與應(yīng)聘職位相吻合的優(yōu)勢(shì)。你的相關(guān)能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的信息，因此，在許多情況下，在聽取你的介紹時(shí)，考官也會(huì)抓住他感興趣的點(diǎn)深入詢問(wèn)。所以，在進(jìn)行表述時(shí)，要力求以真實(shí)為基礎(chǔ)，顧及表達(dá)的邏輯性和條理性，避免冗長(zhǎng)而沒(méi)有重點(diǎn)的敘述。這樣專業(yè)而出色的表現(xiàn)，肯定是令考官們贊賞有加的。
六、面試臨場(chǎng)反應(yīng)很重要。
面試時(shí)，求職者的臨場(chǎng)反應(yīng)能力很重要。面試銷售崗位最怕冷場(chǎng)。對(duì)于面試官提出的問(wèn)題，要立即展開積極思考，如果一時(shí)想不出比較好的答案，可以誠(chéng)懇地告訴告訴考官，只要你提出來(lái)，考官會(huì)感到你的誠(chéng)懇。利用爭(zhēng)取到的時(shí)間，求職者可以迅速在腦海中搜索相關(guān)的答案，即使你回答的并不是十全十美，但是你在回答問(wèn)題過(guò)程中所體現(xiàn)出來(lái)的反應(yīng)能力一定得到面試官的認(rèn)可。
七、注意肢體語(yǔ)言的運(yùn)用。
很多時(shí)候，我們的肢體語(yǔ)言反映出我們的情緒。如果我們沒(méi)有自信，我們?cè)诤兔嬖嚬俳佑|時(shí)，會(huì)害怕與他人有目光的接觸，此時(shí)身體所發(fā)出的信號(hào)會(huì)是：我們不希望與他人溝通。如果我們改變自己的肢體語(yǔ)言，背挺直坐著，肩膀往后，開始與別人有目光的接觸，讓它們發(fā)出更為篤定的聲音，我們的自信就會(huì)增加。
在面試中，除了你的外表和語(yǔ)言外，肢體和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)都在面試的成敗中，起了非常重要的作用。面談中肢體語(yǔ)言和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)最能另人印象深刻。一舉手一投足，這就是你的肢體語(yǔ)言。在面試中，不妨謹(jǐn)記以下這些小細(xì)節(jié)仔細(xì)聆聽、面帶微笑、措辭嚴(yán)謹(jǐn)、回答簡(jiǎn)潔明了、精神風(fēng)貌樂(lè)觀積極。
下面列出一些面試銷售員時(shí)考官可能會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題：
請(qǐng)告訴我你最大的優(yōu)點(diǎn)，你將給我們公司帶來(lái)的最大財(cái)富是什么?
你最大的缺點(diǎn)是什么?
如果我錄用你，你認(rèn)為你在這份工作上會(huì)待多久呢?
關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少?
關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
若受到獎(jiǎng)勵(lì)，你有什么感想?
你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的?
在你的前任工作中，你用什么方法來(lái)發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的?
請(qǐng)講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時(shí)候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績(jī)的?
一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長(zhǎng)時(shí)間?這個(gè)時(shí)間周期怎樣才能縮短?
你怎樣才能把一個(gè)偶然的購(gòu)買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購(gòu)買的人?
如果你愿意的話，請(qǐng)和我進(jìn)行角色演習(xí)。假定你是一家獵頭公司的推銷員，你通過(guò)電話向我介紹了你自己。然后你設(shè)法讓我相信，你所推銷的產(chǎn)品是值得我花時(shí)間聆聽的。
崗位工作總結(jié)技巧篇十六
銷售員的素質(zhì)要求：
你是否能承受很大的壓力。
你做事是不是只看結(jié)果不看過(guò)程，因?yàn)殇N售員的工作往往看的就是結(jié)果。
你的責(zé)任心是不是很強(qiáng)。
你有沒(méi)有強(qiáng)烈的欲望和工作的激情。
你是不是一個(gè)有耐心的人。
這些都是做為銷售員所要經(jīng)歷或是面對(duì)的，如果你覺(jué)得自己可以，那么，這些素質(zhì)也是求職單位希望看到的。
銷售員要想面試成功，第一點(diǎn)要做的就是去了解你要求職公司的相關(guān)行業(yè)及公司信息，同時(shí)，還要清楚的對(duì)自身做一個(gè)整體了解，與招聘公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，做到這些才能知已知彼，百戰(zhàn)不怠。
之后要做的準(zhǔn)備就是面試中考官會(huì)提出的一相關(guān)問(wèn)題的準(zhǔn)備。做為考官，對(duì)于求職的面試，主要就要考察一下求職者是不是適合自己的崗位，所以需要求職者在這塊要做一番準(zhǔn)備了。
1、對(duì)事先準(zhǔn)備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理，準(zhǔn)備一份自己站在求職崗位上的對(duì)于企業(yè)后一些看法(雖然不一定會(huì)用到，但有備無(wú)患)。
2、找出自己適合這個(gè)企業(yè)的理由，及自身的優(yōu)勢(shì)(主要是與企業(yè)有關(guān)的)，適時(shí)的秀給考官看，但要懂得分寸。
3、要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，即使被宣傳退出。
1、第一印象是很重要的，要做好面試前的形象準(zhǔn)備，整潔大方利落的裝束最起碼不會(huì)讓考官討厭你，其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質(zhì)，就更會(huì)受到對(duì)方的好感，但千萬(wàn)不要刻意為之。
2、掌握面試禮儀全攻略。與考官對(duì)話，態(tài)度要不卑不亢，聲音清楚洪亮，同時(shí)也要主動(dòng)出擊，有自己主見的人還是受人尊重的。
3、在面試中，除了你的外表和語(yǔ)言外，肢體和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)都在面試的成敗中，起了非常重要的作用。要知道，面談中肢體語(yǔ)言和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)最能另人印象深刻。所以怎樣把握，大家也就心中有數(shù)了!
4、現(xiàn)場(chǎng)面試結(jié)束，并不代表整個(gè)面試的結(jié)束。結(jié)束以后的感謝信，和必要的電話詢問(wèn)都是面試的后續(xù)動(dòng)作。同時(shí)，也不要患得患失，而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗，準(zhǔn)備、準(zhǔn)備、再準(zhǔn)備!只有做了充分的準(zhǔn)備，了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度，并使自己成為他們不可或缺的人，才是職業(yè)成功的關(guān)鍵.
崗位工作總結(jié)技巧篇十七
企業(yè)在選拔管理者的過(guò)程中要堅(jiān)持以下幾個(gè)原則：
第一，管理者要具備踏實(shí)的辦事能力、強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)與社會(huì)責(zé)任感，能夠不斷提高自身的駕馭與管理能力。
華為要求每個(gè)管理者都能夠親自動(dòng)手做具體的事，那些找不到事做又不知如何下手的管理者，就會(huì)面臨被精簡(jiǎn)的命運(yùn)，我們會(huì)將沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的干部調(diào)整到科以下的崗位去。在基層沒(méi)有做好工作的，沒(méi)有敬業(yè)精神的，是得不到提拔的，任何虛報(bào)數(shù)字、作風(fēng)浮夸的干部都會(huì)被降職、降薪。
在華為，我們要求中高層管理者要具備自我提高的能力，能夠很快地適應(yīng)社會(huì)、企業(yè)的發(fā)展要求。同時(shí)，管理者必須充分理解企業(yè)的核心價(jià)值觀，具有自我批判的能力。要關(guān)心部下，善于傾聽不同的意見，能夠和持不同意見的人交朋友，分析這些人的問(wèn)題，給他們幫助。對(duì)管理者而言，做員工真誠(chéng)的朋友很重要，這樣，員工就能和你說(shuō)知心話，可以彌補(bǔ)管理者在工作中的缺陷。
第二，管理者要具備領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)和良好的工作作風(fēng)。
在華為，我們強(qiáng)調(diào)批評(píng)與自我批評(píng)的工作作風(fēng)，從高層一直傳遞到最基層。在公司內(nèi)部允許員工對(duì)自己的上級(jí)，對(duì)自己的部下進(jìn)行批評(píng)，否則人人都顧及影響，都做“好人”，企業(yè)管理的進(jìn)步就無(wú)從說(shuō)起。
第三，要站在公司的立場(chǎng)上綜合地選拔，而不能站在小團(tuán)體、小幫派的立場(chǎng)上選拔管理者。
區(qū)別這個(gè)人是否具有成為合格管理者的潛質(zhì)，主要看這個(gè)人的基礎(chǔ)、素質(zhì)以及能力，不能論資排輩。同時(shí)，要允許持不同意見的人存在。華為實(shí)行的是干部對(duì)事負(fù)責(zé)制，而不是對(duì)人負(fù)責(zé)制。對(duì)人負(fù)責(zé)制會(huì)滋生一些不良風(fēng)氣，會(huì)出現(xiàn)使很多人說(shuō)假話、封官許愿、坦護(hù)問(wèn)題、以人劃線等一系列的毛病。華為對(duì)管理者有幾條紀(jì)律：管理者只能以個(gè)人名義表達(dá)自己的意見，不允許使用聯(lián)合簽名的方式。管理者個(gè)人對(duì)問(wèn)題的看法，只能用電子郵件的方式發(fā)給專用郵箱反映，而不允許未經(jīng)批準(zhǔn)擅自把電子郵件發(fā)上公告欄。當(dāng)公司認(rèn)為意見可以公開時(shí)，才可以公開發(fā)表。不管是正面意見還是負(fù)面意見，未經(jīng)批準(zhǔn)，在華為都是錯(cuò)誤的。
第四，管理者必須具有培養(yǎng)超越自己的接-班人的意識(shí)，具有承受變革的素質(zhì)，這是企業(yè)源源不斷發(fā)展的動(dòng)力。
企業(yè)變革的阻力一般都來(lái)自管理層，管理者要以正確的心態(tài)面對(duì)變革。變革從利益分配的舊平衡逐步走向新的利益分配平衡，這種平衡的`循環(huán)過(guò)程，促使企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升與效益增長(zhǎng)。在這個(gè)過(guò)程中，管理者的利益可能會(huì)受到一些損害，大方丈可能會(huì)變成小方丈，原來(lái)的廟可能會(huì)被拆除，這時(shí)，管理者要從企業(yè)發(fā)展的角度出發(fā)，用正確的心態(tài)對(duì)待。就像華為，正處在一個(gè)組織變革的時(shí)期，許多高中級(jí)干部的職務(wù)都會(huì)相對(duì)發(fā)生變動(dòng)。公司會(huì)聽取管理層的傾訴，但也要求服從，否則變革無(wú)法進(jìn)行。等變革進(jìn)入正常秩序，公司才有可能按照干部的意愿及工作崗位的需要，接受他們的調(diào)整愿望。
第五，企業(yè)對(duì)候選的管理者要進(jìn)行深入的了解與溝通。
華為就要求管理者的個(gè)人履歷加強(qiáng)透明度，他也可以選擇放棄對(duì)公司的透明度，這樣，公司也會(huì)放棄選擇他做干部的權(quán)利。對(duì)管理者個(gè)人狀況的了解有助于解決管理層的腐化問(wèn)題。
華為還有一個(gè)選拔管理者的原則：凡是沒(méi)有基層管理經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有當(dāng)過(guò)工人的，沒(méi)有當(dāng)過(guò)基層秘書和普通業(yè)務(wù)員的，一律不能提拔為管理層，哪怕是博士也不行。學(xué)歷再高，如果沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)歷，也不可能成為一個(gè)合格的管理者。
崗位工作總結(jié)技巧篇十八
當(dāng)你確信自己是正確的，但是其他人卻不贊同你時(shí)，你會(huì)怎樣做？（正直） 請(qǐng)講一下，你承擔(dān)的最具有挑戰(zhàn)性任務(wù)之一。請(qǐng)將一下為什么你認(rèn)為這件事情最具有挑戰(zhàn)性？（信心）
4、領(lǐng)導(dǎo)能力與技巧
5、綜合分析能力
6、自我管理能力
你通常是如何有效規(guī)劃你的工作資源的？請(qǐng)給出一個(gè)你同時(shí)面臨幾項(xiàng)工作，但經(jīng)過(guò)合理規(guī)劃最終有效完成的事例。
7、組織能力
8、計(jì)劃能力
請(qǐng)舉一個(gè)計(jì)劃不周導(dǎo)致工作不順利的事例，并進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。你是怎樣準(zhǔn)備這次面試的？
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9、人際協(xié)調(diào)
如果你發(fā)現(xiàn)你的一個(gè)同事總背著你再上司面前說(shuō)你的壞話，你該怎么辦？（談話時(shí)提問(wèn)）
10、學(xué)習(xí)能力
為了提升你的工作效率，近來(lái)你都做了些什么？
是什么時(shí)候或環(huán)境導(dǎo)致你決定學(xué)習(xí)一些全新的東西？
銷售類面試
1、你可以向我推銷我們的產(chǎn)品或服務(wù)嗎？
2、你采取什么樣的策略來(lái)尋求你與客戶的共同利益？
3、你如何在不利的情況下，仍然對(duì)自己的產(chǎn)品充滿信心？舉例說(shuō)明。
4、假如我是你的一名潛在客戶，這間辦公室能夠給你提供什么線索來(lái)了解我？
5、在銷售過(guò)程中，你使用什么策略把顧客的關(guān)注點(diǎn)強(qiáng)調(diào)給他聽（看）？
6、你如何把偶然的顧客變成固定的顧客？
7、當(dāng)你接手一個(gè)銷售爛攤子時(shí)，你是如何開展工作的？
8、在利用促銷策略提升銷售時(shí)，你學(xué)到了什么？
9、你使用什么樣的策略在顧客心中引起好奇？
10、談?wù)勀氵@樣的一次經(jīng)歷：根據(jù)潛在顧客的身體語(yǔ)言，你調(diào)整了自己的策略。
11、你克服了自己的心理障礙或偏見，從而獲得了一筆銷售額？
12、你如何渡過(guò)銷售過(guò)程中的困難時(shí)期？
13、談?wù)勀愕倪@樣的一次經(jīng)歷，你幾乎失去了一次銷售機(jī)會(huì)，但經(jīng)過(guò)艱苦努力后又贏得了機(jī)會(huì)。
招聘前期1初步判斷
做好銷售招聘的前期規(guī)劃：要通過(guò)公司的發(fā)展?fàn)顩r、產(chǎn)品、行業(yè)來(lái)判定所要招聘的銷售人員，公司到底需要什么樣的人來(lái)做銷售，是需要富有專業(yè)知識(shí)的，還是需要表達(dá)能力強(qiáng)的?有了目標(biāo)與規(guī)劃，再去找合適的人才就能事半功倍。
2招聘信息要隨時(shí)更新
招聘信息要隨時(shí)更新，比如登了很長(zhǎng)時(shí)間的一則招聘信息，別人看了一看距離目前的日期較長(zhǎng)，他們可能會(huì)想,是不是公司不好，招了這么長(zhǎng)時(shí)間一直沒(méi)有招滿，建議你刪除原來(lái)的信息，重新編輯一下信息，這樣看起來(lái)感覺(jué)是最近的事情，這樣大家對(duì)該崗位的信息也比較感興趣。
3做一個(gè)行業(yè)調(diào)查
做一個(gè)行業(yè)調(diào)查，看看本行業(yè)業(yè)務(wù)人員的一些待遇，是不是我們的待遇不如其他公司。
4對(duì)公司有個(gè)詳細(xì)而有吸引力的介紹5招聘渠道的選擇
考慮一下招聘渠道，網(wǎng)上不行，是否可以到現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，是否可以通過(guò)員工的內(nèi)部介紹，是否可以通過(guò)擴(kuò)大自己的朋友圈，是否可以通過(guò)微博，微信這些微招聘的方式?。具體招聘渠道選擇如何：
（1）網(wǎng)絡(luò)出擊：本地招聘網(wǎng)站和全國(guó)招聘網(wǎng)站各開通一家。
（2）內(nèi)部推薦：讓公司員工介紹，并給與獎(jiǎng)勵(lì)。
（3）招聘會(huì)和校園招聘：校園招聘人很多，成本也較低，沖勁大?，F(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)求職欲望強(qiáng)。
6電話邀約方式要得當(dāng)
措辭、語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)是否適當(dāng)，打電話的時(shí)間是否合適。
我們來(lái)看一下行內(nèi)比較推崇借鑒的打電話邀約銷售人員的技巧。
首先是開場(chǎng)白：
“您好!我是某某公司的人事經(jīng)理，請(qǐng)于某某時(shí)間某某地點(diǎn)來(lái)本公司面試。”這是最簡(jiǎn)單常見的電話面試邀約。上面已經(jīng)提到，當(dāng)應(yīng)聘者接到數(shù)個(gè)電話通知后，對(duì)類似的電話已經(jīng)不會(huì)特別在意了。因此，寄希望于對(duì)方接聽時(shí)的禮貌應(yīng)答，往往與實(shí)際邀約效果相差很大。相關(guān)人士對(duì)此類邀約總結(jié)了以下幾點(diǎn)，僅供參考：
a)“您好!是某某嗎?”確認(rèn)對(duì)方身份，也給對(duì)方反應(yīng)的時(shí)間。
c)“您是想找銷售的工作么?”根據(jù)個(gè)人簡(jiǎn)歷中的求職意向，在最短的時(shí)間內(nèi)再次確認(rèn)對(duì)方的求職需求，如果對(duì)方的求職意向與簡(jiǎn)歷上或者公司招聘需求不符，應(yīng)馬上結(jié)束通話。
e)考察對(duì)方以往的工作能力。
g)月平均收入(與公司情況是否相符，對(duì)方高于我方應(yīng)放棄)。
i)離職原因(雖然沒(méi)有幾個(gè)人說(shuō)的是實(shí)話，但是也看對(duì)方能否自圓其說(shuō)，再次判斷其表達(dá)能力)。
7通知時(shí)間、地點(diǎn)
面試時(shí)間：市區(qū)企業(yè)可以根據(jù)公司情況安排時(shí)間，開發(fā)區(qū)等不在市區(qū)內(nèi)的企業(yè)盡量安排在下午兩點(diǎn)，以便個(gè)人有充裕的時(shí)間坐車。
面試地點(diǎn)：說(shuō)詳細(xì)地址，詳細(xì)到門牌號(hào)。
能提供個(gè)人乘車路線最好，面試官也要有服務(wù)的意識(shí)。
最后一句：重復(fù)公司的名字。整個(gè)電話面試的時(shí)間應(yīng)控制在5分鐘內(nèi)。
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﹀
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打了這么多電話，終于要進(jìn)行最后的面試了，之前的所有鋪墊工作，都是為了在最后的環(huán)節(jié)成功約見合適的應(yīng)聘者。
從人才營(yíng)銷角度來(lái)說(shuō)，約見時(shí)面試官要做的就是把公司最好的東西呈現(xiàn)給個(gè)人，什么是最好的，就是公司吸引人才留下來(lái)的地方。面試官要把公司的產(chǎn)品、行業(yè)地位以及發(fā)展前景自信滿滿地傳達(dá)給應(yīng)聘者，才會(huì)感染到應(yīng)聘者。
另外最重要的就是福利待遇。有的面試官很忌諱談這個(gè)問(wèn)題。找工作為什么?換工作為什么?薪水在更多時(shí)候是決定因素。招聘和求職要互相滿足需求才行。直白的說(shuō)出底薪，沒(méi)有底薪的要強(qiáng)調(diào)提成的比例，讓應(yīng)聘者清楚的了解到努力工作一個(gè)月能得到怎樣的回報(bào)，并向應(yīng)聘者傳輸一個(gè)概念：努力就有回報(bào)，得到回報(bào)最多的肯定是最努力的。另外，齊全的福利保障也是個(gè)人求職者關(guān)注的焦點(diǎn)之一，更是企業(yè)正規(guī)化的體現(xiàn)點(diǎn)，所以適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)⑦@些信息傳達(dá)給個(gè)人求職者是成功招聘銷售人才的必要因素。
此外，如何使應(yīng)聘者對(duì)招聘方提出的面試邀約產(chǎn)生興趣，現(xiàn)在比較流行的一種做法就是“人才營(yíng)銷”。在電話邀約中，面試官要通過(guò)語(yǔ)言把自己的公司“銷售”出去，讓求職者對(duì)招聘方的職位環(huán)境認(rèn)可，這就需要在電話中對(duì)公司情況進(jìn)行簡(jiǎn)要包裝。如果沒(méi)有優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn)，應(yīng)聘者是很難對(duì)一個(gè)聽起來(lái)默默無(wú)聞的公司感興趣的。
值得注意的是招來(lái)了銷售人員，銷售人員的考勤管理都依賴于固定位置的打卡設(shè)備，而對(duì)于外勤人員來(lái)說(shuō)，他們多數(shù)都是直接面對(duì)客戶的，一般工作地點(diǎn)也都不固定的，鑒于此，這時(shí)候就需要使用一些管理工具來(lái)輔助，比如我們團(tuán)隊(duì)研發(fā)的“i人事”軟件，員工使用手機(jī)app可進(jìn)行外出考勤，hr和公司領(lǐng)導(dǎo)們可以有效的了解業(yè)務(wù)員實(shí)際的拜訪路線及客戶跟進(jìn)情況，可以隨時(shí)隨地對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行考勤管理。所以要管理好銷售業(yè)務(wù)人員，保證其高效率的工作，監(jiān)控是必須和必要的，這樣可以很好的避免延誤市場(chǎng)時(shí)機(jī)，耽誤市場(chǎng)的進(jìn)程。我們要監(jiān)控的不是業(yè)務(wù)員的工作痕跡、工作內(nèi)容，而是其工作痕跡、工作內(nèi)容的真實(shí)性業(yè)務(wù)員真實(shí)性。
應(yīng)表現(xiàn)出：
1.對(duì)營(yíng)銷及策劃有興趣，并有與各種客戶溝通的能力；雖無(wú)專業(yè)技巧，但有一定知識(shí)水平，對(duì)行業(yè)特點(diǎn)認(rèn)識(shí)有一定基礎(chǔ)，也愿意在此方向上發(fā)展。
2.會(huì)分類了解客戶群，在掌握不同需求特點(diǎn)基礎(chǔ)上開展銷售；
4、訂立、完善規(guī)章制度，不定期向公司〈老板〉提出改進(jìn)建議，嚴(yán)格服務(wù)態(tài)度、營(yíng)銷技巧、現(xiàn)金收付、考勤等管理。
5、知道進(jìn)行員工銷售技巧、客戶接待的評(píng)議交流，業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽，逐步形成銷售額獎(jiǎng)勵(lì)及銷售末位懲罰制度。
6、考慮了解公司〈老板〉經(jīng)營(yíng)意圖與策略的調(diào)整，及時(shí)以具體措施跟進(jìn)。
7、擬建立有效客戶反饋渠道，調(diào)整銷售策略。
崗位工作總結(jié)技巧篇十九
銷售類崗位的特點(diǎn)，決定了用人單位hr面試的重點(diǎn)，對(duì)銷售員的幾點(diǎn)要求，如下：
第一，是否能承受很大的壓力。
第二，做事是不是只看結(jié)果不看過(guò)程，因?yàn)殇N售員的工作往往看的就是結(jié)果。
第三，面試者的責(zé)任心是不是很強(qiáng)。
第四，有沒(méi)有強(qiáng)烈的欲望和工作的激情。
第五，考察求職者是不是一個(gè)有耐心的人。
這些要素都是作為銷售員必須具備的，如果你覺(jué)得你可以，那么，也是招聘單位樂(lè)于看到的。另外銷售類面試技巧，還需要知已知彼，百戰(zhàn)不殆，了解你要求職公司的相關(guān)行業(yè)及公司信息，同時(shí)，對(duì)面試官可能會(huì)提到的面試題，做一個(gè)提前準(zhǔn)備整理，為此，舉出一些銷售面試題，供大家參考：
崗位工作總結(jié)技巧篇一
20xx年，對(duì)于銅陵公司鑄造車間來(lái)說(shuō)是很艱難的一年。車間乃至公司均面對(duì)“降本增效、減虧控虧”工作，后期又面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)形式，鑄造車間技術(shù)組青年團(tuán)員在車間領(lǐng)導(dǎo)和公司團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞“降本增效、減虧控虧”開展工作，切合實(shí)際，在開展青安崗活動(dòng)中，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，充分發(fā)揮團(tuán)員青年在安全生產(chǎn)中的示范和監(jiān)督作用，堅(jiān)決杜絕團(tuán)員青年安全事故。無(wú)安全事故就是為企業(yè)降本增效。20xx年鑄造車間技術(shù)組青安崗主要工作如下：
一、在青年監(jiān)督示范方面主要做了以下工作：
4、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)易燃、易爆生產(chǎn)物料做到日常巡查，監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)物料配送及流轉(zhuǎn)情況；
5、及時(shí)制止員工在嚴(yán)禁煙火區(qū)域內(nèi)吸煙。
二、在青年安全宣傳方面主要做了以下工作：
2、開展消防器材演練活動(dòng)。對(duì)干粉滅火器、防毒面具等消防器材進(jìn)行了實(shí)際操作演練學(xué)習(xí)。
4、邀請(qǐng)車間安全員對(duì)青年員工講解安全工作的基本知識(shí)；
三、在現(xiàn)場(chǎng)安全隱患整改和工藝優(yōu)化方面主要做了如下工作：
2、提出電爐鋼包車氬氣管路的改善方式，保證了氬氣管路的正常使用，消除了安全隱患；
6、改變探傷班作業(yè)時(shí)間和習(xí)慣，采取與焊修工作時(shí)間交錯(cuò)開來(lái)，避免了焊修電弧刺傷眼睛和碳弧氣刨的飛濺熔渣燙傷探傷人員。
7、積極參加公司安全工位試點(diǎn)建設(shè)工作。
隨著社會(huì)大環(huán)境、企業(yè)形勢(shì)的不斷變化，青安崗工作需要在保持優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，不斷發(fā)展創(chuàng)新，加強(qiáng)與車間安全員甚至是安全管理處的信息交流，及時(shí)了解團(tuán)員青年工作環(huán)境、安全生產(chǎn)現(xiàn)狀和開展安全生產(chǎn)困難，以適應(yīng)新形勢(shì)下企業(yè)安全生產(chǎn)需要。
技術(shù)組青安崗創(chuàng)建小組。
20xx年11月15日。
崗位工作總結(jié)技巧篇二
面試是一種經(jīng)過(guò)組織者精心設(shè)計(jì)，在特定場(chǎng)景下，以考官對(duì)考生的面對(duì)面交談與觀察為主要手段，由表及里測(cè)評(píng)考生的知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)等有關(guān)素質(zhì)的考試活動(dòng)。
面試給公司和應(yīng)招者提供了進(jìn)行雙向交流的機(jī)會(huì)，能使公司和應(yīng)招者之間相互了解，從而雙方都可更準(zhǔn)確做出聘用與否、受聘與否的決定。
范文一：
我叫，畢業(yè)于x大學(xué)的行政管理專業(yè)，通過(guò)兩年的行政工作，培養(yǎng)了我全面和較強(qiáng)的辦事能力.品行端正外形佳,為人正直穩(wěn)重務(wù)實(shí),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有團(tuán)隊(duì)合作精神,具備較強(qiáng)的組織、溝通、生產(chǎn)協(xié)作能力，進(jìn)取心強(qiáng);堅(jiān)持原則，工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、高度的責(zé)任意識(shí)。
我的性格直爽、樂(lè)觀、自信的我，為人坦城、做事認(rèn)真、接受與理解力強(qiáng)，愛(ài)好唱歌、聽音樂(lè)、爬山、看書、寫日記等。對(duì)于自己要做的事情一定會(huì)盡心盡力盡職盡責(zé)將其做到最好，不管在任何環(huán)境下都能用最短的時(shí)間去適應(yīng)。
我樂(lè)觀向上，大方開朗，熱情務(wù)實(shí);待人誠(chéng)懇;工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;適應(yīng)能力強(qiáng)，具備良好的組織協(xié)調(diào)能力;善于不斷學(xué)習(xí)及總結(jié)，吸收能力強(qiáng);有思想、思維敏捷，不墨守成規(guī)，有極強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí);本著認(rèn)認(rèn)真真做人，踏踏實(shí)實(shí)工作的原則去生活;擁有積極向上的生活態(tài)度和廣泛的興趣愛(ài)好;有一定的藝術(shù)細(xì)胞和創(chuàng)意，注重團(tuán)隊(duì)合作精神和集體觀念，我希望能到貴公司，與公司同發(fā)展共命運(yùn)。
范文二：
我叫，今年27歲。7月我從師范學(xué)校藝師美術(shù)專業(yè)計(jì)劃內(nèi)自費(fèi)畢業(yè)。由于從起國(guó)家不再對(duì)自費(fèi)生包分配，使我與“太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)”失之交臂。幸好，當(dāng)時(shí)河西馬廠完小師資不足，經(jīng)人介紹，我在該完小擔(dān)任了一年的臨時(shí)代課教師。
回想起那段時(shí)光真是既甜蜜又美好，雖然代課工資很低，但聽著同學(xué)們圍在身旁“老師”、“老師”的叫個(gè)不停，看著那一雙雙充滿信任的眼睛，那一張張稚氣的小臉，生活中的所有不快都頓時(shí)煙消云散了。我原想，即使不能轉(zhuǎn)正，只要學(xué)校需要，就是當(dāng)一輩子代課教師我也心甘情愿。不料，起國(guó)家開始清退臨時(shí)工和代課教師，接到了學(xué)校的口頭通知后，我懷著戀戀不舍的心情，悄悄地離開了學(xué)校。
今天，我想通過(guò)此次考試重新走上講壇的愿望是那樣迫切!我家共有三姊妹，兩個(gè)姐姐在外打工，為了照顧已上了年紀(jì)的父母，我一直留在他們身邊。我曾開過(guò)鋪?zhàn)樱仁墙?jīng)營(yíng)工藝品，后又經(jīng)營(yíng)服裝。但不論生意做得如何得心應(yīng)手，當(dāng)一名光榮的人民教師始終是我心向往之并愿傾盡畢生心血去追求的事業(yè)。我曾多次參加考試，但都由于各種原因而未能實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，但我暗下決心，只要有機(jī)會(huì)，我就一直考下去，直到理想實(shí)現(xiàn)為止。
如今的我，歷經(jīng)生活的考驗(yàn)，比起我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在年齡上我已不再有優(yōu)勢(shì)，但是我比他們更多了一份對(duì)孩子的愛(ài)心、耐心和責(zé)任心，更多了一份成熟和自信。
崗位工作總結(jié)技巧篇三
公司名稱：
單
位：
部門領(lǐng)導(dǎo)：
姓
名：
2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作–獨(dú)家原創(chuàng)。
7/1．。
|算算日子在現(xiàn)場(chǎng)管理這個(gè)崗位已經(jīng)工作了4個(gè)多月了，剛接任這個(gè)崗位的時(shí)候我還是很有信心的，之后的工作才發(fā)現(xiàn)這并不是我所想象的那樣簡(jiǎn)單，這是個(gè)非常具有挑戰(zhàn)性的崗位，既要統(tǒng)籌員工的工作安排并與不同年齡層的員工進(jìn)行溝通，還要熟悉產(chǎn)品的制作工藝流程，與各個(gè)部門的溝通這必不可少，有恨自己在管理經(jīng)驗(yàn)上的薄弱，在這工作期間有遇到困難時(shí)的惆悵有自己解決機(jī)臺(tái)故障的自豪，在這歲末年初之際將主要工作總結(jié)如下：
一、管理實(shí)踐。
--下班。
2.在工作中還不夠用心，可能是和我的年紀(jì)有關(guān)吧，對(duì)于問(wèn)題的處理還不夠獨(dú)立，個(gè)人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
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7/2．。
3.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)，執(zhí)行力不夠。
4.對(duì)于車間的整理自己沒(méi)有能夠及時(shí)整理，對(duì)于一些半成品退倉(cāng)不夠及時(shí)。
5.對(duì)員工隊(duì)伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊，工作不實(shí)，技術(shù)不精、質(zhì)量意識(shí)薄弱、依賴心強(qiáng)等都有待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，將是下階段的工作安排。
三、
明年將遵照公司的規(guī)章制度和本職的工作職責(zé)制定自己的工作計(jì)劃表明確工作目標(biāo)。
四、個(gè)人建言。
7/3．。
亡羊補(bǔ)牢，要把這漏洞補(bǔ)上，不僅是要員工的配合和遵守也要我們作為管理的以身作者，嚴(yán)格執(zhí)行，帶頭遵守，才能有效的彌補(bǔ)缺失，像我就是還少了這份擔(dān)當(dāng)，在接下來(lái)的工作中，會(huì)把我所要擔(dān)當(dāng)?shù)目钙?，不辜?fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
2.對(duì)新員工、操作機(jī)臺(tái)的員工定期進(jìn)行安全培訓(xùn)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：
大家好！
xxxx年已經(jīng)過(guò)去，年度工作已近尾聲，回首這一年，感慨良多。
7/4．。
任和員工對(duì)我的殷切希望，這些都是我自身能力培養(yǎng)和發(fā)展的動(dòng)力之源。
在這兩個(gè)月中，讓我體會(huì)最深的東西不是對(duì)工作的心得，也不是個(gè)人成長(zhǎng)的感悟，而是看到身邊的同仁們對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和實(shí)踐，要求自己去理解、感受并遵循這種企業(yè)文化所倡導(dǎo)的心態(tài)和行動(dòng)規(guī)個(gè)人，以友善之心面對(duì)自己從事的每一件小事，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo)，盡自己最大努力去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對(duì)年輕人來(lái)說(shuō)，都是一種激勵(lì)和鞭策，走在這條道路上的所有人都會(huì)在“真誠(chéng)、善意、精致、完美”這八個(gè)里面找到人生價(jià)值的所在總結(jié)任期這段時(shí)間的工作，我們對(duì)生產(chǎn)工作進(jìn)行了以下改善：產(chǎn)品質(zhì)量方面，在以往生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，設(shè)制并推行了產(chǎn)品首檢記錄，以及不合格產(chǎn)品返修記錄表。從整個(gè)生產(chǎn)線全面質(zhì)量控制以來(lái)，車間在工藝紀(jì)律、過(guò)程控制方面得到很大程度上的改善，并獲得了可喜的成績(jī)。車間在此基礎(chǔ)上，即行推出流水作業(yè)生產(chǎn)，通過(guò)堅(jiān)持不斷的努力，并進(jìn)一步加強(qiáng)工藝紀(jì)律、過(guò)程控制，保證了來(lái)之不易的成果。生產(chǎn)過(guò)程中，整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定，返修率僅為千分之六，這便是對(duì)我們工作成效最有利的證明；我們積極探索新的方法，提高生產(chǎn)效率，--提升產(chǎn)品質(zhì)量。僅在xx年，完成了防雷產(chǎn)品xx臺(tái)，通風(fēng)節(jié)能產(chǎn)品xx臺(tái)，突破了歷史新高，特別是在周總的統(tǒng)一布署下，通風(fēng)節(jié)能產(chǎn)品從十月份以來(lái)，由小批量試制到成批量的生產(chǎn)，我們的產(chǎn)量得到了很大的提升。
7/5．。
會(huì)越發(fā)成熟，越發(fā)得心應(yīng)手，獲得更多成績(jī)。謝謝大家！借此機(jī)會(huì)恭祝大家新年快樂(lè)！萬(wàn)事如意！
規(guī)劃管理崗位個(gè)人工作總結(jié)管理崗位工作總結(jié)|規(guī)劃管理崗位個(gè)人工作總結(jié)。
一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過(guò)去了,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)，在這里將自己的思想、工作情況簡(jiǎn)要的總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力為示年多時(shí)間了?；叵朐谶@一年多的工作歷程，是至今我人生中重要的一段時(shí)期，在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)為八個(gè)“收獲頗多、受益匪淺”。
7/6．。
步！
二、所完成的主要工作。
--方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)、指正。
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崗位工作總結(jié)技巧篇四
20xx年，是本人在公司工作的第四年。在一年的時(shí)間里，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在技術(shù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，做出了貢獻(xiàn)。
年初，xx工程正式開工，這是本人擔(dān)當(dāng)xxxx的第一個(gè)完整的工程，從開工到竣工，從無(wú)到有，緊接著xx工程全面開工，一直持續(xù)到現(xiàn)在。感謝公司給我創(chuàng)造了這個(gè)機(jī)會(huì)，豐富了我的人生，讓我從溝通能力，技術(shù)經(jīng)驗(yàn)上得到了很大的提升，得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。下面從幾個(gè)方面總結(jié)下經(jīng)驗(yàn)：
1、不管做什么工作，在做好本職的前提下，都要樹立全局意識(shí)，公司的形象就表現(xiàn)在我們的身上，要為公司的整體利益著想，使業(yè)主對(duì)我們的工作作出認(rèn)可。
2、工作中不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，良好的溝通交際能力也必不可少，很多細(xì)節(jié)上不是施工問(wèn)題導(dǎo)致的錯(cuò)誤，往往是我們沒(méi)有在意而不提出來(lái)，沒(méi)有交流。在日常工作中做到隨時(shí)交流，才能使工程做到完美。
3、在以后的工作中，考慮如何提升技術(shù)水平，要有創(chuàng)新觀念成為主導(dǎo)思想，要更加努力的奉獻(xiàn)自己的力量。
崗位工作總結(jié)技巧篇五
3、負(fù)責(zé)匯總公司年度綜合性資料，組織起草公司綜合性的工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示等文件。
4、負(fù)責(zé)組織公司通用規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作，協(xié)助參與專用標(biāo)準(zhǔn)及管理制度的擬定、討論、修改工作；對(duì)文件中涉及的重要事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤檢查和督導(dǎo)，推進(jìn)公司的管理。
5、收集和了解各部門的工作動(dòng)態(tài)，掌握全公司主要活動(dòng)情況，編寫公司年度大事記；
8、監(jiān)督執(zhí)行規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，處理員工獎(jiǎng)懲事宜。對(duì)各崗位及其場(chǎng)所的勞動(dòng)、衛(wèi)生、安全情況進(jìn)行定期及不定期檢查。
9、負(fù)責(zé)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作，監(jiān)督各部門有計(jì)劃的安排用車，滿足公司業(yè)務(wù)用車的合理要求。
10、負(fù)責(zé)做好公司來(lái)賓的接待安排，組織、協(xié)調(diào)公司年會(huì)、員工活動(dòng)、市場(chǎng)類活動(dòng)，開展年度總結(jié)評(píng)比和表彰活動(dòng)。
11、負(fù)責(zé)公司內(nèi)、外文件的收發(fā)、登記、傳遞、歸檔工作。
12、負(fù)責(zé)公司員工活動(dòng)的策劃和組織。
13、負(fù)責(zé)公司辦公用品管理。
14、負(fù)責(zé)并監(jiān)督實(shí)施對(duì)員工勞動(dòng)保護(hù)用品定額和計(jì)劃管理工作。
15、負(fù)責(zé)公司檔案的管理工作。
16、加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)，為促進(jìn)相互的團(tuán)結(jié)做好工作。
17、負(fù)責(zé)與相關(guān)上級(jí)政府部門的聯(lián)系，獲取相關(guān)法律、政策信息，爭(zhēng)取政策支持。
行政崗位競(jìng)聘書。
經(jīng)理崗位競(jìng)聘書。
醫(yī)生崗位競(jìng)聘書。
崗位工作總結(jié)技巧篇六
轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到公司工作6年了，一直積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。告別過(guò)去，憧憬未來(lái)。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)將過(guò)去工作情況總結(jié)如下：
進(jìn)則達(dá)，不進(jìn)則退。自進(jìn)入公司以來(lái)，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力、工作效率逐步提高。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上，采取內(nèi)外結(jié)合的原則，以自學(xué)為主，以公司培訓(xùn)為輔，畢竟外出培訓(xùn)的時(shí)間是極為有限的。一年來(lái)，我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí)，并在實(shí)際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用。所有，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微，雖然出了一些問(wèn)題，但還是圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，不斷提高服務(wù)水平，樹立良好企業(yè)形象。
剛進(jìn)公司的時(shí)候，工作方面，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)、部門同事的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高。從而，對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
綜合以上多方面原因，我很好的完成我的工作。工作之余，盡自己的能力給同事培訓(xùn)。
二、思想?yún)R報(bào)。
對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我珍惜這份工作，也熱愛(ài)這份工作。
首先是心態(tài)，態(tài)度決定一切。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的，然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂(lè)趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的喜歡它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我在對(duì)這一工作的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂(lè)趣，也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。專業(yè)能力決定了我們能夠在殘酷環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等，決定了它能在環(huán)境里生存多久。專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
今后，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、技術(shù)能力。
三、主要活動(dòng)及成績(jī)。
1、2012年5月1日到目前，ad擴(kuò)容工程集成。
2、2012年5月1日到目前，epon擴(kuò)容工程集成。
3、2012年5月1日到目前，網(wǎng)管改造工程規(guī)劃及實(shí)施。
4、2012年5月1日到目前，wlan瘦ap項(xiàng)目規(guī)劃及實(shí)施。
5、2012年5月1日到目前，wlan擴(kuò)容工程集成。
崗位工作總結(jié)技巧篇七
公文管理方面。報(bào)送上級(jí)公司公文共計(jì)35件，退回2件。
印章管理方面。印章管理工作未存在違規(guī)考核，預(yù)計(jì)考核得分為100分。
根據(jù)市公司下發(fā)的《xx公司20xx年度縣支公司職能指標(biāo)考核辦法》文件要求，只對(duì)各縣支公司印章管理工作進(jìn)行了考核，因公文管理系統(tǒng)只延伸到市級(jí)公司，縣支公司無(wú)法使用公文管理系統(tǒng)，沒(méi)有準(zhǔn)確數(shù)據(jù)可供考核，故此次未對(duì)縣支公司公文管理進(jìn)行考核。具體考核情況如下：
全市持有印章的縣支公司11家，目前從考核情況來(lái)看，只有xx、xx兩家公司因變更印章保管人信息未及時(shí)報(bào)送市公司備案扣掉5分外，其他9家縣支公司未存在違規(guī)考核。
（1）做好日常公文接收、下發(fā)及流轉(zhuǎn)工作；
收文情況：截止到20xx年12月31日共接收上級(jí)文件683件；縣支公司文件53件。
發(fā)文情況：截止到20xx年12月31日共發(fā)文413件。其中黨委文24件；紀(jì)委文8件；團(tuán)委文1件；工會(huì)文2件；x發(fā)文194件；x辦發(fā)文184件。
（2）每天更新“公文查詢”系統(tǒng)中的公文；
（3）每天監(jiān)控督促未及時(shí)辦理的公文。
（1）印章數(shù)量、回繳、刻制及材料用印等工作；
全市印章數(shù)量及保管、回繳、刻制情況。全市共有印章115枚，全市保管的印章98枚，其中省公司保管17枚，縣支公司保管32枚，市公司保管66枚。截止目前共回繳印章30枚；刻制印章1枚。
（2）每月10日前報(bào)送上月用印情況統(tǒng)計(jì)表。
（1）文書檔案。整理20xx年度檔案件數(shù)653件；其中永久卷129件，30年期509件，10年期15件。整理了公司大事記、全宗介紹、機(jī)構(gòu)沿革、基礎(chǔ)數(shù)字匯編。
（2）基建檔案。
截止目前公司購(gòu)置房屋及裝修項(xiàng)目已整理移交省公司辦公室歸檔；xx縣支公司購(gòu)置房屋項(xiàng)目已整理完畢，待裝修檔案移交市公司整理后，再移交省公司辦公室存檔。
（3）特殊載體檔案。
榮譽(yù)檔案：牌匾7塊，證書2本，授帶1條。
圖書檔案：圖書3本。
照片檔案：收集照片42張，榮譽(yù)照片11張。
合同檔案：因市公司對(duì)外簽訂的合同檔案屬年度整理，目前沒(méi)有具體數(shù)據(jù)，通過(guò)綜合辦公管理信息平臺(tái)查詢，預(yù)計(jì)20xx年對(duì)外簽訂合同150件。
根據(jù)上級(jí)公司下發(fā)的《公司公文處理工作指引》的通知及市公司公文管理相關(guān)要求，做好以下幾點(diǎn)：
（1）做好公文日常工作；
（2）做好省公司對(duì)市公司公文考核方面的工作，對(duì)上報(bào)的公文做好排版與校對(duì)，盡量做到零退件，爭(zhēng)取在年底考核結(jié)束后，取得一個(gè)更好的成績(jī)。
1.做好印章日常工作的同時(shí)，對(duì)上級(jí)公司關(guān)于修訂印發(fā)《印章管理辦法》的通知文件的認(rèn)真學(xué)習(xí)，學(xué)透文件內(nèi)容要求。
2.根據(jù)《20xx版印章管理辦法》要求，做好省公司對(duì)市公司的考核，做到零違規(guī)考核，爭(zhēng)取在年底考核結(jié)束后，取得一個(gè)好的成績(jī)。
針對(duì)20xx年的文書檔案、基建檔案、特殊載體檔案等，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，不能造成檔案積壓。
崗位工作總結(jié)技巧篇八
“改革創(chuàng)新力主推進(jìn)”是品質(zhì)部xx年工作的縮寫，xx年品質(zhì)部在汪經(jīng)理的帶領(lǐng)，其它部門的配合下，工作上有成績(jī)，也有挫折。具體的工作達(dá)成及改善推進(jìn)如下：
一、iqc段的總結(jié)：
9、10、11月份一直是處于下降的趨勢(shì)，針對(duì)此總結(jié)如下：
1、展開供應(yīng)商的管理。此項(xiàng)將與采購(gòu)結(jié)合，在供應(yīng)商認(rèn)定前，由工程、品質(zhì)、pmc組成審核小組（3-4人），首先進(jìn)行評(píng)估，經(jīng)評(píng)估審核合格，方可與其合作。合作后的異常，認(rèn)真執(zhí)行《來(lái)料異常處理流程》，由品質(zhì)部直接跟進(jìn)處理，并建立供應(yīng)商評(píng)比制，每月列出最差的五個(gè)供應(yīng)商，要其改善，對(duì)于連續(xù)性最差的供應(yīng)商取消合作或不合作，直到其改善或重新評(píng)審合格后為止。2、iqc處對(duì)a類物料的評(píng)估，管控工作：
a、a類物料（特別是芯片）來(lái)料檢驗(yàn)時(shí)，除了其相關(guān)要求的檢驗(yàn)時(shí)，還需按客戶記錄其批號(hào)。
b、生產(chǎn)線將不良退iqc處時(shí)，首先要核對(duì)其批號(hào)與來(lái)料批號(hào)是否一致，再核對(duì)ic故障現(xiàn)象、人員的標(biāo)識(shí)。
c、對(duì)不良品超為1.5‰的要聯(lián)絡(luò)pe或qe抽5-10pcs，裝板作電性確認(rèn)，如ok則需退生產(chǎn)追溯到維修員檢討。3、iqc組團(tuán)隊(duì)士氣、能力提高：
a、由qe對(duì)物料檢驗(yàn)規(guī)范不斷的修改和優(yōu)化，對(duì)iqc的檢驗(yàn)方法和作業(yè)技能不斷的培訓(xùn)和指導(dǎo)，從而提高iqc的檢驗(yàn)?zāi)芰Α?BR> 任心和積極性.
c、由iqc組長(zhǎng)積極主動(dòng)的組織iqc參與公司或自行組織一些休閑團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，提高iqc團(tuán)隊(duì)的士氣，增加凝聚力。
二、smt段的總結(jié)：
平均fqc批合格率98%、94.1%91.5%91.7%80.3%82.3%80.8%82.1%80.1%66.2%76.9%74.6%82.2%83.2%紅膠爐后合99.94%格率錫膏97.5%97.696.397.196.291.680.68286.685.88890.292.390.498.298.398.297.595.697.197.596.8smt段fqc抽檢批合格率10080604020xx01xx批合格率76.920xx年目標(biāo)82.274.694.191.591.780.382.380.882.180.166.21月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1、從以數(shù)據(jù)看出smtfqc批合格率呈下降趨勢(shì)，特別是在9月份到了最低點(diǎn)（66.2%），原因?yàn)樵?月份對(duì)smtfqc的抽樣水準(zhǔn)進(jìn)行了調(diào)整，真正的按抽樣水準(zhǔn)在執(zhí)行抽樣檢驗(yàn)，也就是說(shuō)之前的抽檢數(shù)據(jù)是假的。
2、抽樣的方法改變后，問(wèn)題被及時(shí)發(fā)現(xiàn)，回饋到smt現(xiàn)場(chǎng)解決，批合格率從9月份開始至12月份逐漸上升趨勢(shì)，且dip的直通率在10-12月份也基本的穩(wěn)定在95%以上（當(dāng)然這也不排除dip員工的努力）。
3、xx年smt各目標(biāo)達(dá)成都較低，原因還是出在管理者的思路和方向上，還停留在出了問(wèn)題去解決、去處理的方式上。所以問(wèn)題在不斷出現(xiàn)，也在忙于“滅火”，故smt管理者的思路需作突破，改為前引式的管理?？梢钥偨Y(jié)把握現(xiàn)狀后，提出新方案、構(gòu)想，理出實(shí)施的辦法和要求，通過(guò)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等，全員展開教育，然后總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)化并最終在員工身上養(yǎng)成良好的習(xí)慣。例如：針對(duì)錫膏的使用管理，我部在11、12月份經(jīng)過(guò)調(diào)查確認(rèn)，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)錫膏的管理，員工處于一種模糊不清的狀態(tài)?，F(xiàn)我部經(jīng)過(guò)會(huì)議討論，理出了一個(gè)《錫膏、紅膠使用管理流程》，很清晰的規(guī)定了如何做和做的要求，在本月將會(huì)針對(duì)流程對(duì)全員進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)后實(shí)行，效果由qe及me繼續(xù)跟進(jìn)。
三、dip段的總結(jié)：
作了如下的改善對(duì)策：
1、靜電防護(hù)：此項(xiàng)由原來(lái)的每天由ipqc被動(dòng)的去巡去抓，而改為通過(guò)多次的靜電知識(shí)培訓(xùn)來(lái)提高員工的意識(shí)去自已做。，特別在進(jìn)入冬季以來(lái)，天氣干燥，為了做好靜電防護(hù)，在12月份要求dip段的員工都戴頭巾，防止頭發(fā)產(chǎn)生靜電擊壞電子部品；要求工程部對(duì)靜電接地線進(jìn)行改造，更便于員工自已本身去檢查靜電環(huán)的配帶，也便于了其生產(chǎn)。2、現(xiàn)場(chǎng)的管控：結(jié)合5s工作推動(dòng)了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物料，工具、板卡的標(biāo)示、隔離及一些測(cè)試工作中的防呆方法，現(xiàn)dip段的現(xiàn)場(chǎng)基本比較流暢，且通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)示隔離措施的有效實(shí)施，在11、12月份，dip段的品質(zhì)事故也下降為零。3、新產(chǎn)品的投入：本年相繼投入生產(chǎn)了protable、安科訊、游戲dvd、mp4播放器、電腦主板等新產(chǎn)品，對(duì)我司原生產(chǎn)的品質(zhì)工藝和現(xiàn)場(chǎng)管理理念都有較大的沖擊和提高。如：游戲dvd投入時(shí)，由于試產(chǎn)前與客戶的溝通欠缺，試產(chǎn)中到dip后，其外觀助焊劑污臟影響遭到了客訴，后改變工藝，對(duì)波峰焊助焊劑的噴涂量作了調(diào)整，基本做到了不用清洗就ok的能力。
改善對(duì)策：
a、協(xié)助ie修改了插機(jī)工序的作業(yè)指導(dǎo)書，貫徹實(shí)施了互檢方案。
b、修改了測(cè)試工位的作業(yè)指導(dǎo)書，按步驟配圖示，并多次多種方式培訓(xùn)，員工熟練掌握作業(yè)指導(dǎo)書的內(nèi)容。
c、督促生產(chǎn)部對(duì)可以測(cè)出來(lái)的，人為疏忽所至的電性不良進(jìn)行處罰。
d、協(xié)助生產(chǎn)部制定落實(shí)互檢方案中的考核，排名獎(jiǎng)罰措施，現(xiàn)此兩項(xiàng)不良基本控制在階段性目標(biāo)2%以內(nèi)。
五、客訴率的達(dá)成：
平均xx年我司的客訴在目標(biāo)范圍內(nèi)，有一定的成績(jī)，但成績(jī)中也還存在著不足。
1、客訴處理的及時(shí)性。去年上半年有部分的客訴我司在收單，未在24h內(nèi)處理完畢，對(duì)客戶滿意度造成一定的影響，后調(diào)整收到客訴單后，及時(shí)在24h內(nèi)完成回復(fù)，如有因?qū)嵨镎{(diào)查等原因在24h內(nèi)完成不了的，事先電話溝通，重新與客戶商定完成回復(fù)時(shí)間，現(xiàn)這點(diǎn)得到了改善。
2、客訴資料的正規(guī)化。在20xx年我們逐漸將回復(fù)客戶的資料隨意性，形成了問(wèn)題會(huì)議檢討后，以表格形成標(biāo)準(zhǔn)會(huì)簽后，再傳給客戶。
3、客訴處理的水平展開，徹底性、有效性。這點(diǎn)是我司客訴后改善執(zhí)行的關(guān)鍵，例如：人為工作不細(xì)心造成的多板、少板、混板客訴。第一次客訴后檢討了現(xiàn)場(chǎng)管理的責(zé)任心問(wèn)題，但不夠徹底。又出現(xiàn)了兩次同樣的客訴問(wèn)題，然后展開重新討論檢討，結(jié)合5s工作推進(jìn)各拉板卡擺放標(biāo)識(shí)，對(duì)包裝人員進(jìn)行責(zé)任心教育，實(shí)行由qa最后清點(diǎn)封箱，現(xiàn)才基本杜絕了此類問(wèn)題。
4、客訴對(duì)策的標(biāo)準(zhǔn)化，預(yù)防不良的再發(fā)。此點(diǎn)是對(duì)我公司系統(tǒng)不斷完善的一個(gè)維護(hù)，例如：20xx年7月超越客戶投訴限位開關(guān)撞斷不良，開始檢討只是簡(jiǎn)單對(duì)外包裝紙箱作了要求更換，其大小厚薄的尺寸未規(guī)范下來(lái)，導(dǎo)致又出現(xiàn)了不良紙箱的使用，最后將使用何種紙箱的標(biāo)準(zhǔn)由ie在sop中予以標(biāo)準(zhǔn)化，此不良未再發(fā)。六、批量性的品質(zhì)事故：
月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合計(jì)次數(shù)1771813918211519138716520xx年重大品質(zhì)事故推移圖2520xx10501月2月3月4月5月6月7月8月9月事故次數(shù)1771813918211519138710月11月12月20xx年我公司的批量性事故波動(dòng)較大，特別是在6、7、8、9月份最多，共73單，占總單數(shù)（165）的44.24%。主要是在這幾個(gè)月人員流動(dòng)大、新員工多。另外新機(jī)種上線也較多，導(dǎo)致了這幾個(gè)月發(fā)生的事故呈上升趨勢(shì)。事故中人為執(zhí)行上的錯(cuò)誤116單，占總數(shù)的70%，工程程式錯(cuò)15單，占總數(shù)的9.09%，人為不懂文件要求做錯(cuò)12單，占總數(shù)的7.27%，文件錯(cuò)誤（bom、ecn）7單，占總數(shù)的4.24%，其它15單，占總數(shù)的9%。
針對(duì)以上的問(wèn)題點(diǎn)，20xx年我們實(shí)施了如下的對(duì)策和活動(dòng)：
1、對(duì)組長(zhǎng)、助拉、ipqc等基層管理人員進(jìn)行一些基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)，如：生產(chǎn)文件的識(shí)讀、各類方案、標(biāo)簽的認(rèn)識(shí)、元器件知識(shí)等。2、對(duì)組長(zhǎng)、助拉、ipqc進(jìn)行責(zé)任意識(shí)的培訓(xùn)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行新產(chǎn)品試產(chǎn)流程，生產(chǎn)和品質(zhì)對(duì)于未履行試產(chǎn)流程的產(chǎn)品將拒絕和禁止生產(chǎn)，對(duì)于失職的工程技術(shù)人員給予嚴(yán)格處罰。
4、與pmc等各部討論《生產(chǎn)通知單》的優(yōu)化，更能有利于生產(chǎn)，降低事故。
5、smt的生產(chǎn)、工程、ipqc的工作事項(xiàng)進(jìn)行討論分工，責(zé)任劃分、責(zé)任追究，提高了各自的責(zé)任意識(shí)。
6、對(duì)程式管控流程、上料記錄實(shí)施流程，以及現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)指導(dǎo)書重新進(jìn)行了補(bǔ)充優(yōu)化，能夠更有效的指導(dǎo)員工操作生產(chǎn)。但目前程式錯(cuò)、上料錯(cuò)仍在發(fā)生，此項(xiàng)需進(jìn)一步加大執(zhí)行力度。七、qe段總結(jié)：qe在11月份前僅1人，只負(fù)責(zé)工廠內(nèi)一些生產(chǎn)品質(zhì)異常的處理、客戶投訴處理及產(chǎn)品物料檢驗(yàn)規(guī)范的制定，不能很深入的去系統(tǒng)的解決問(wèn)題，故在11月份對(duì)品質(zhì)架構(gòu)作了變更，分別在來(lái)料、dip、smt系統(tǒng)各設(shè)了一名qe工程師，其工作將在20xx年全面展開。
的工作方向：20xx年qe將基于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)，逐步的促進(jìn)系統(tǒng)的完善與維護(hù)。的工作方法：
a、通過(guò)現(xiàn)狀把握推動(dòng)提案及專案改善計(jì)劃，通過(guò)培訓(xùn)、執(zhí)行、驗(yàn)證、檢討的過(guò)程來(lái)實(shí)施計(jì)劃推進(jìn)的適宜性和有效性。
b、掌握品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、分析品管過(guò)程、處理品質(zhì)事故。主導(dǎo)調(diào)整檢討，及時(shí)的分析生產(chǎn)過(guò)程，確定是標(biāo)準(zhǔn)還是執(zhí)行上的問(wèn)題，并推進(jìn)實(shí)施有效的處理方案，予以標(biāo)準(zhǔn)化水平展開。
c、關(guān)注顧客及客訴的處理。與客戶建立良好的溝通，了解客戶的需求，客訴及時(shí)處理回復(fù)，并驗(yàn)證其效果予以標(biāo)準(zhǔn)化水平展開，預(yù)防問(wèn)題的再發(fā)生。d、新產(chǎn)品試產(chǎn)的跟進(jìn)，包括試產(chǎn)中不良的現(xiàn)狀，數(shù)據(jù)的收集，新產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的把握，試產(chǎn)總結(jié)的有效性跟進(jìn)等。
八、品質(zhì)系統(tǒng)方面的工作：
1、體系的完善。根據(jù)現(xiàn)狀和實(shí)際公司生產(chǎn)的需要，公司在10月份起由愛(ài)基公司引導(dǎo)，對(duì)流程進(jìn)行再造，我部將全力配合對(duì)三階/四階文件予以完善。
2、內(nèi)審工作20xx年9月份，我部主導(dǎo)實(shí)施了一次內(nèi)審工作，總查出了116項(xiàng)不合格項(xiàng)，其中重缺陷31項(xiàng)，占總?cè)毕莸?7%，從缺陷的內(nèi)容上分析主要的問(wèn)題是文件標(biāo)準(zhǔn)欠合理和標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行欠佳。
a、文件的標(biāo)準(zhǔn)由各部重新流程進(jìn)行改造后制定，然后全體學(xué)習(xí)后執(zhí)行。b、內(nèi)審的結(jié)案工作現(xiàn)正在驗(yàn)證改善的結(jié)果，另行總結(jié)傳達(dá)各部。3、全員培訓(xùn)工作的推動(dòng)：
a、新進(jìn)員工及全體員工品質(zhì)理念的培訓(xùn)引導(dǎo)；b、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，如：ipc-610c檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等；c、品質(zhì)專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)，如：qc七大手等。d、配合人資部完成月度培訓(xùn)計(jì)劃等。以上是20xx年的工作總結(jié)，也是20xx年工作的一面鏡子，展望20xx年其專項(xiàng)工作如下：
1、根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的需要，推動(dòng)提案的改善活動(dòng)。如現(xiàn)已完成的為防止頭發(fā)靜電擊壞電子部品，在dip實(shí)行頭巾包扎頭發(fā)的提案活動(dòng)。
2、根據(jù)生產(chǎn)目標(biāo)達(dá)成的狀況，針對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)疑難問(wèn)題，推動(dòng)專案改善小組活動(dòng)。如3f鄭主管主導(dǎo)實(shí)施愛(ài)多直通率專案改善小組等。
3、推動(dòng)qcc活動(dòng)，此項(xiàng)各樓層根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題點(diǎn)，自發(fā)組建qcc小組來(lái)實(shí)施品質(zhì)的改進(jìn)。4、繼續(xù)積極推進(jìn)5s活動(dòng)。
5、品質(zhì)成本管理的建立。根據(jù)工廠生產(chǎn)的現(xiàn)狀，對(duì)品質(zhì)維護(hù)的正常人力成本和生產(chǎn)過(guò)程中的失敗成本（如：品質(zhì)事故重工、客訴處理的費(fèi)用等）進(jìn)行管理。
崗位工作總結(jié)技巧篇九
20xx年，隨著對(duì)人力工作的逐漸熟悉和深入，我對(duì)人力資源工作有了更深刻的體會(huì)和理解。一年來(lái)，本人在部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)及同事的協(xié)同配合下，密切結(jié)合部門的年度績(jī)效目標(biāo)，結(jié)合崗位自身職責(zé)和年度績(jī)效要求開展工作，重點(diǎn)做好薪酬福利管理、績(jī)效管理、員工關(guān)系工作和部門基礎(chǔ)管理工作。現(xiàn)將13年工作匯報(bào)如下：
完善制度，使各項(xiàng)工作程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。
今年年初，根據(jù)公司組織架構(gòu)調(diào)整及國(guó)家和地方關(guān)于勞動(dòng)政策的調(diào)整，重新審視與修訂了人力資源9項(xiàng)制度，完成相關(guān)表單調(diào)整并發(fā)布，確保制度合法合規(guī)，規(guī)避勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)優(yōu)化流程，提高效率。
不足/解決方案：
人力資源政策法規(guī)的理解和應(yīng)用方面我仍有待加強(qiáng)和提升。誠(chéng)如***所教導(dǎo)的，唯有自己了解和吃透人力資源的相關(guān)政策法規(guī)，才能將勞動(dòng)關(guān)系管理、薪酬福利等工作做的更為專業(yè)，才能更好地讓員工信服和為其服務(wù)。
修訂與完善崗位說(shuō)明書。
今年3月，根據(jù)公司組織架構(gòu)調(diào)整，部門組織各部門崗位人員進(jìn)行了崗位說(shuō)明書整理、修訂工作。后續(xù)也根據(jù)各部門實(shí)際情況，再零星進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整。崗位說(shuō)明書的修訂與完善工作雖然是每年人力資源部都會(huì)開展的的工作，但確實(shí)崗位說(shuō)明書的及時(shí)整理，將對(duì)公司、部門人力資源的管理起著十分重要的基礎(chǔ)作用。
不足/解決方案：
目前每年初周期性的修訂工作已形成習(xí)慣，組織地及時(shí)、有序，但當(dāng)有新增崗位或既定崗位職能發(fā)生重大變更時(shí)，相應(yīng)的'修訂工作還未形成良好的跟蹤和指導(dǎo)機(jī)制，還需加強(qiáng)時(shí)效性，幫助員工快速了解職責(zé)要求，明確其專業(yè)能力的提升路徑。
加強(qiáng)績(jī)效管理。
為充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，加強(qiáng)績(jī)效管理過(guò)程，提升工作效率，3月協(xié)同辦公室修訂出臺(tái)了《績(jī)效管理考核辦法》，同時(shí)針對(duì)月度績(jī)效考核中存在的問(wèn)題，逐步完善崗位績(jī)效考核體系。3月，組織各部門崗位人員重新修訂了月度績(jī)效評(píng)價(jià)細(xì)則。
不足/解決方案：
通過(guò)對(duì)績(jī)效管理模塊的關(guān)注和思考，發(fā)現(xiàn)一方面員工對(duì)月度績(jī)效考核的重視還需提高，計(jì)劃和總結(jié)填寫的及時(shí)性需加強(qiáng)，同時(shí)目前公司部門負(fù)責(zé)人對(duì)員工的月度考核還缺少考核的過(guò)程監(jiān)控及溝通。我想在下一年的工作中需進(jìn)一步完善績(jī)效管理，一方面可計(jì)劃每季度組織開展員工對(duì)績(jī)效考核滿意度的調(diào)查，通過(guò)隨機(jī)選擇員工發(fā)放問(wèn)卷，了解員工對(duì)績(jī)效考核過(guò)程與結(jié)果的看法或意見；二是要提醒各部門負(fù)責(zé)人加強(qiáng)對(duì)員工工作過(guò)程的監(jiān)督與管理，在月度考核過(guò)程中記錄關(guān)鍵事件（主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn)）。通過(guò)記錄，能夠更好的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的點(diǎn)滴進(jìn)步，體現(xiàn)干好干壞不一樣，從而充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。
薪酬福利管理。
薪酬、福利工作對(duì)是人力資源的一項(xiàng)日常性重點(diǎn)工作。13年年初，我們?nèi)鎸徱曉袀€(gè)性化激勵(lì)機(jī)制，完成對(duì)20xx年度6項(xiàng)個(gè)性化激勵(lì)政策細(xì)則的修訂與完善，廢除2項(xiàng)個(gè)性化激勵(lì)，優(yōu)化了個(gè)性化激勵(lì)體系的激勵(lì)方式和激勵(lì)力度，更有效地調(diào)動(dòng)了員工的積極性。3月，根據(jù)集團(tuán)及產(chǎn)業(yè)工資工效掛鉤工資管理辦法及薪酬體系要求，完成20xx年度工資總額基數(shù)核定及再次分配方案。5月底基于管理公司對(duì)職能類員工薪酬體系變革，及時(shí)完成了職能類員工薪酬體系切換工作，組織員工開展薪酬宣貫會(huì)，傳達(dá)了公司高管對(duì)員工薪資福利的關(guān)注，向員工傳遞了管理層的關(guān)懷。同時(shí)于都積極落實(shí)員工薪酬福利事宜，根據(jù)業(yè)務(wù)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，月度積極做好員工的薪酬發(fā)放及社保、公積金及年金的動(dòng)態(tài)管理工作；及時(shí)為入職和離職的員工做好福利的轉(zhuǎn)移、變更工作。
重視員工關(guān)系，優(yōu)化溝通渠道。
馬云關(guān)于員工為什么要離職，說(shuō)過(guò)這樣的話,員工的離職原因林林總總，其實(shí)原因就兩：錢沒(méi)到位，心委屈了；總歸一句話，干的不爽。我覺(jué)得分析的一針見血。20xx年，我本著將心比心的態(tài)度，與員工進(jìn)行了一次次的面談（試用期滿和勞動(dòng)期滿談話）。通過(guò)溝通，也與每個(gè)員工建立良好的關(guān)系，并根據(jù)了解到的情況，認(rèn)真做了相應(yīng)的評(píng)價(jià)和反饋。通過(guò)此環(huán)節(jié)，使員工與部門負(fù)責(zé)人之間進(jìn)行的良性溝通，增進(jìn)了員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的感情。截止11月底面談共計(jì)完成51人次，用心如我，也只有認(rèn)真做了這項(xiàng)工作，我才能成長(zhǎng)的更快。
積極落實(shí)其他工作。
人力資源部門的日常工作還涉及到各個(gè)層面和許多不可預(yù)見的工作任務(wù)，這些臨時(shí)性的工作和日常的基礎(chǔ)管理雖多是事務(wù)性和流程性的內(nèi)容，但都較好的完成了各項(xiàng)日常工作，達(dá)到基礎(chǔ)管理各項(xiàng)要求。
1、溝通技巧不夠熟練，缺乏管理經(jīng)驗(yàn)。作為基層初級(jí)管理者，需具備一定的管理經(jīng)驗(yàn)，目前我的工作更多地與事務(wù)打交道，還主要停留在對(duì)事情的執(zhí)行力上，在工作中需提高溝通技巧與能力，只有了解人、關(guān)心人，才能管理好人。
2、對(duì)工作的深度思考不足。目前對(duì)工作的開展仍停留在按時(shí)完成工作的層面，沒(méi)有更多的時(shí)間思考如何創(chuàng)新性提升人力資源管理水平。下一步需要在保質(zhì)保量完成基礎(chǔ)性工作的前提下，系統(tǒng)思考薪酬績(jī)效管理的整體工作，工作精細(xì)化與創(chuàng)新性并重。
3、文字表達(dá)能力亟待提升。一定的寫作能力是駕馭工作的前提。目前還仍需加強(qiáng)對(duì)文字的敏感性，全面提高文字工作能力。
20xx年是公司發(fā)展展全面鋪開之年，在新的一年里，我會(huì)積極跟進(jìn)部門重點(diǎn)、中心工作，克服13年工作的不足，大膽探索工作上新思路、新方法，嚴(yán)格要求自己，更好地完成了自己的本職工作。
4、加強(qiáng)溝通能力的提升，促進(jìn)個(gè)人管理能力，主要是提升溝通能力。
20xx年即將過(guò)去，留下來(lái)是知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累。在20xx年新挑戰(zhàn)面前，在領(lǐng)導(dǎo)的有效指導(dǎo)及團(tuán)隊(duì)的協(xié)同配合下，我們會(huì)始終保持積極向上的心態(tài)和對(duì)工作的負(fù)責(zé)任態(tài)度踏實(shí)工作，在***大發(fā)展的同時(shí)規(guī)劃自身的職業(yè)生涯，不斷提高專業(yè)技能和水平，與公司共同成長(zhǎng)。
崗位工作總結(jié)技巧篇十
公文管理方面。報(bào)送上級(jí)公司公文共計(jì)35件，退回2件。
印章管理方面。印章管理工作未存在違規(guī)考核，預(yù)計(jì)考核得分為100分。
（二）市公司對(duì)各縣支公司印章管理考核情況。
根據(jù)市公司下發(fā)的《xx公司20xx年度縣支公司職能指標(biāo)考核辦法》文件要求，只對(duì)各縣支公司印章管理工作進(jìn)行了考核，因公文管理系統(tǒng)只延伸到市級(jí)公司，縣支公司無(wú)法使用公文管理系統(tǒng)，沒(méi)有準(zhǔn)確數(shù)據(jù)可供考核，故此次未對(duì)縣支公司公文管理進(jìn)行考核。具體考核情況如下：
全市持有印章的縣支公司11家，目前從考核情況來(lái)看，只有xx、xx兩家公司因變更印章保管人信息未及時(shí)報(bào)送市公司備案扣掉5分外，其他9家縣支公司未存在違規(guī)考核。
（三）20xx年相關(guān)工作情況。
1.公文方面。
（1）做好日常公文接收、下發(fā)及流轉(zhuǎn)工作；
收文情況：截止到20xx年12月31日共接收上級(jí)文件683件；縣支公司文件53件。
發(fā)文情況：截止到20xx年12月31日共發(fā)文413件。其中黨委文24件；紀(jì)委文8件；團(tuán)委文1件；工會(huì)文2件；x發(fā)文194件；x辦發(fā)文184件。
（2）每天更新“公文查詢”系統(tǒng)中的公文；
（3）每天監(jiān)控督促未及時(shí)辦理的公文。
2.印章方面。
（1）印章數(shù)量、回繳、刻制及材料用印等工作；
全市印章數(shù)量及保管、回繳、刻制情況。全市共有印章115枚，全市保管的印章98枚，其中省公司保管17枚，縣支公司保管32枚，市公司保管66枚。截止目前共回繳印章30枚；刻制印章1枚。
（2）每月10日前報(bào)送上月用印情況統(tǒng)計(jì)表。
3.檔案方面。
（1）文書檔案。整理20xx年度檔案件數(shù)653件；其中永久卷129件，30年期509件，期15件。整理了公司大事記、全宗介紹、機(jī)構(gòu)沿革、基礎(chǔ)數(shù)字匯編。
（2）基建檔案。
截止目前公司購(gòu)置房屋及裝修項(xiàng)目已整理移交省公司辦公室歸檔；xx縣支公司購(gòu)置房屋項(xiàng)目已整理完畢，待裝修檔案移交市公司整理后，再移交省公司辦公室存檔。
（3）特殊載體檔案。
榮譽(yù)檔案：牌匾7塊，證書2本，授帶1條。
圖書檔案：圖書3本。
照片檔案：收集照片42張，榮譽(yù)照片11張。
合同檔案：因市公司對(duì)外簽訂的合同檔案屬年度整理，目前沒(méi)有具體數(shù)據(jù)，通過(guò)綜合辦公管理信息平臺(tái)查詢，預(yù)計(jì)20xx年對(duì)外簽訂合同150件。
二、明年重點(diǎn)工作目標(biāo)。
（一）公文方面。
根據(jù)上級(jí)公司下發(fā)的《公司公文處理工作指引》的通知及市公司公文管理相關(guān)要求，做好以下幾點(diǎn)：
（1）做好公文日常工作；
（2）做好省公司對(duì)市公司公文考核方面的工作，對(duì)上報(bào)的公文做好排版與校對(duì)，盡量做到零退件，爭(zhēng)取在年底考核結(jié)束后，取得一個(gè)更好的成績(jī)。
（二）印章方面。
1.做好印章日常工作的同時(shí)，對(duì)上級(jí)公司關(guān)于修訂印發(fā)《印章管理辦法》的通知文件的認(rèn)真學(xué)習(xí)，學(xué)透文件內(nèi)容要求。
2.根據(jù)《20xx版印章管理辦法》要求，做好省公司對(duì)市公司的考核，做到零違規(guī)考核，爭(zhēng)取在年底考核結(jié)束后，取得一個(gè)好的成績(jī)。
（三）檔案方面。
針對(duì)20xx年的文書檔案、基建檔案、特殊載體檔案等，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，不能造成檔案積壓。
崗位工作總結(jié)技巧篇十一
企業(yè)運(yùn)營(yíng)都離不開會(huì)計(jì)的工作支持，在面試會(huì)計(jì)崗位時(shí)，招聘者一般是非常謹(jǐn)慎的，會(huì)計(jì)崗位不僅是對(duì)企業(yè)交易及事項(xiàng)的計(jì)量，同時(shí)也是明確企業(yè)責(zé)任和進(jìn)行決策的主要依據(jù)，如何能順利面試上會(huì)計(jì)崗位，求職者總結(jié)會(huì)計(jì)崗位面試技巧，把握面試的關(guān)鍵點(diǎn)，才能在面試會(huì)計(jì)時(shí)盡量的做到有備無(wú)患。
會(huì)計(jì)崗位面試首先讓招聘者感覺(jué)你是一個(gè)沉穩(wěn)細(xì)心的人，留下一個(gè)好的印象是很重要的，同時(shí)，你還需要企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)人員的要求，來(lái)針對(duì)性的展現(xiàn)你專業(yè)素養(yǎng)，具體如下：
1）提高自身的專業(yè)勝任能力及職業(yè)道德素質(zhì)
專業(yè)勝任能力要求會(huì)計(jì)人員應(yīng)具有相應(yīng)理論水平，同時(shí)還應(yīng)具有豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公布的會(huì)計(jì)范例更應(yīng)及時(shí)掌握。道德素質(zhì)也十分重要。在會(huì)計(jì)判斷條件下，會(huì)計(jì)人員的錯(cuò)弊一般不表現(xiàn)為賬面上的數(shù)字錯(cuò)誤，而是體現(xiàn)會(huì)計(jì)政策運(yùn)用不當(dāng)方面，會(huì)計(jì)人員應(yīng)具較高職業(yè)道德素質(zhì)律。
2）尊重客觀實(shí)際，避免主觀臆斷
會(huì)計(jì)判斷的結(jié)果能夠影響決策者的行為，應(yīng)盡可能反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的本質(zhì)。會(huì)計(jì)人員應(yīng)以客觀存在的因素做為會(huì)計(jì)判斷依據(jù)，避免受自身主觀態(tài)度影響。
3）持謹(jǐn)慎態(tài)度
企業(yè)盲目樂(lè)觀忽視了資本的未來(lái)風(fēng)除從長(zhǎng)期來(lái)看，會(huì)加大企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)企業(yè)的影響可能是致命的。會(huì)計(jì)判斷應(yīng)持理性的謹(jǐn)慎態(tài)度，采取穩(wěn)健的策略。
針對(duì)以上企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)人員的基本要求，會(huì)計(jì)崗位的求職者，在面試時(shí)不妨了解應(yīng)聘單位的企業(yè)性質(zhì)，分析公司需要什么樣的人才，例如會(huì)成本核算，這樣在會(huì)計(jì)崗位面試時(shí)，對(duì)企業(yè)提出的面試題，才能更有把握的做出回答，而目前會(huì)計(jì)崗位面試常見的問(wèn)題，可表現(xiàn)為：
1.你為什么離開以前的公司。
2.你目前的工作是什么，說(shuō)說(shuō)你工作的流程。
3.你覺(jué)得費(fèi)用支出如何處理。（一般為服務(wù)行業(yè)）
4.公司成本如何核算。（一般為制造企業(yè)）
總結(jié)會(huì)計(jì)崗位面試技巧，有利于求職面試者，找到自己的面試方向，在應(yīng)聘會(huì)計(jì)崗位時(shí)做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，以求在面試中發(fā)揮自己的最佳水平。
隨著這幾年的公考招錄改革，很多崗位都要求招有工作經(jīng)歷滿兩年的，但對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生而言，由于初入職場(chǎng)，很多人都不曉得怎么征服面試官，而順利通過(guò)面試，加入到公務(wù)員的隊(duì)伍。京佳盧宇恒老師針對(duì)這一現(xiàn)象給準(zhǔn)備參加面試的備考者一些幫助。這次主要針對(duì)公務(wù)員中的會(huì)計(jì)崗位。
很多剛剛走入社會(huì)的會(huì)計(jì)人員對(duì)求職有部分不當(dāng)?shù)淖龇?，?jīng)驗(yàn)不足的他們往往會(huì)被面試官的提問(wèn)嚇到，而導(dǎo)致求職失敗。在面試前需要了解一定的會(huì)計(jì)面試技巧，能夠使你輕輕松松征服面試官。
對(duì)于面試技巧首先要關(guān)注的就是細(xì)節(jié)，具體來(lái)說(shuō)包括以下幾點(diǎn)：
(一)微笑做到始終如一
微笑應(yīng)貫穿應(yīng)聘全過(guò)程。應(yīng)聘者進(jìn)了公司，從跟前臺(tái)打交道開始，就不妨以笑臉示人。見到面試官之后，不管對(duì)方是何種表情，都要微笑著與其握手、面試自我介紹。在面試過(guò)程中，也要始終注意，不要讓面部表情過(guò)于僵硬，要適時(shí)保持微笑。
(二)傾聽要做到聚精會(huì)神
面試時(shí)，應(yīng)聘者的'目光應(yīng)正視對(duì)方，在考官講話的過(guò)程中適時(shí)點(diǎn)頭示意。因?yàn)檫@既是對(duì)對(duì)方的尊重，也可讓對(duì)方感到你很有風(fēng)度，誠(chéng)懇、大氣、不怯場(chǎng)。當(dāng)考官在讀試題時(shí)，更要適時(shí)給予反饋，表明你很重視他所說(shuō)的內(nèi)容，并且記在心里了。
(三)應(yīng)答前必須先思考
當(dāng)面試官問(wèn)及一個(gè)重要問(wèn)題，尤其是有關(guān)工作業(yè)績(jī)方面的，在回答之前，應(yīng)適當(dāng)停頓些時(shí)間，留出一段思考的時(shí)間。這樣做，除了可以組織一下要表達(dá)的內(nèi)容，重要的是告訴對(duì)方你正在認(rèn)真回憶過(guò)去的經(jīng)歷，并可以給對(duì)方留下真實(shí)性的感覺(jué)。
(四)語(yǔ)言需要講普通話
普通話是求職時(shí)的語(yǔ)言通行證。不會(huì)講普通話，就不能順暢地與人交流，也就談不上取得考官的信任與好感了。所以，如果你仍鄉(xiāng)音未改的話，趕快下功夫?qū)W普通話，否則，在面試考場(chǎng)上會(huì)寸步難行。
其實(shí)這些不只是應(yīng)對(duì)會(huì)計(jì)崗位的，對(duì)于其他職位的面試也同樣需要注意。
接下來(lái)，盧老師需要強(qiáng)調(diào)的是面試時(shí)的著裝，其實(shí)只需要做到四個(gè)不能：即不能茍同，不能太標(biāo)新立異，不能太含糊，不能太隨便。
一、不能茍同主要就是現(xiàn)在都流行穿正裝面試，西裝，領(lǐng)帶，西褲，閃亮的皮鞋等等，我的意見是看面試什么樣的工作，個(gè)人裝扮因人不同，比如正裝是好的。
二、衣裝不能太標(biāo)新立異，有個(gè)性但不另類。
三、不能太含糊意味著對(duì)待自己也好，對(duì)待考官也好，要有裝扮上的禮貌，細(xì)節(jié)處理，衣服不能褶皺，不能邋遢之類的。
四、不能太隨便就是指藝術(shù)類的特別是設(shè)計(jì)類的也要講究一個(gè)和-諧，衣服不能太隨便，哪怕是個(gè)性使然，也要穿著大方點(diǎn)。
對(duì)這些問(wèn)題的關(guān)注會(huì)使我們?cè)诿嬖嚿陷p松很多。還有就是面試需要提前準(zhǔn)備，練得越多你就會(huì)越輕松。
崗位工作總結(jié)技巧篇十二
臨近畢業(yè)，很多師范大學(xué)或者教育類專業(yè)畢業(yè)的同學(xué)，大部分都會(huì)想去中學(xué)，小學(xué)或者大學(xué)應(yīng)聘教師的崗位。很的同學(xué)在大學(xué)期間也學(xué)都有過(guò)教育行業(yè)相關(guān)的實(shí)習(xí)，但是真正要去面試教師崗位的時(shí)候，可能面試過(guò)程會(huì)更加的嚴(yán)格，對(duì)求職者的背景都會(huì)詳細(xì)調(diào)查。再加上你如果有知名學(xué)?；蛘咂髽I(yè)的教學(xué)或者培訓(xùn)實(shí)習(xí)經(jīng)歷，那么你很容易就會(huì)被選上。但是最重要的還是面試這一關(guān)，面試時(shí)也許面試你的老師除了教學(xué)類的問(wèn)題以外，當(dāng)然還會(huì)看你自身的一些素質(zhì)。
其實(shí)，要做好面試前的形象準(zhǔn)備，一定要著裝合體，不要穿著臺(tái)前衛(wèi)，畢竟教師這個(gè)職位還是要講究?大方得體，因?yàn)槟阋苍S就是學(xué)生的榜樣?。
在見到面試官時(shí)要表現(xiàn)的大方，不要太拘禁，也不要太囂張，給人留下穩(wěn)重的印象。試講時(shí)要首先把自己的試講材料分發(fā)給各位考官。講課時(shí)的音量特別重要，而且要有板書，然后就是注意設(shè)計(jì)的跟學(xué)生互動(dòng)的環(huán)節(jié)。麻雀雖小但五臟俱全，所以板書就是你的教課大綱，是有始有終的，最后別忘了布置作業(yè)。
一、?課上得怎么樣？
小學(xué)教師面試第一個(gè)環(huán)節(jié)也是最重要的環(huán)節(jié)，就是對(duì)考生課堂教學(xué)的考察通過(guò)上一節(jié)課看考生的專業(yè)水平和教學(xué)能力到底怎么樣，比如對(duì)教材的了解、板書，對(duì)學(xué)生活動(dòng)的組織以及對(duì)課堂的控制等。區(qū)教育局會(huì)組織教師聽課并給考生打分，根據(jù)分?jǐn)?shù)確定是否留用。而學(xué)校沒(méi)有錄用權(quán)。
參考意見：平時(shí)在學(xué)校學(xué)習(xí)期間，?求職者?就應(yīng)該增加課堂教學(xué)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，結(jié)合自己學(xué)到的知識(shí)，多實(shí)踐，鍛煉自己的教學(xué)水平，增加實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，平時(shí)還要多研究案例教學(xué)法，這樣就不會(huì)在真正的課堂教學(xué)中緊張。一些師范學(xué)校也應(yīng)多給學(xué)生安排實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課，熟練掌握案例教學(xué)方法。
二、?為什么要選擇教師這個(gè)行業(yè)？
“為什么要選擇教師這個(gè)行業(yè)”、“你是怎么看教師這個(gè)工作的”等涉及到教育觀的這類問(wèn)題被問(wèn)到的幾率最大。金陵中學(xué)丁強(qiáng)校長(zhǎng)告訴記者，這是來(lái)面試的考生必須要回答的問(wèn)題。每年僅是因回答這兩個(gè)問(wèn)題不當(dāng)而被淘汰的考生就有很多。
參考?回答?：?我?讀的就是師范類的專業(yè)，做教師符合自己的專業(yè)，而且現(xiàn)在公司之類的工作不夠穩(wěn)定，教師穩(wěn)定性比較高，現(xiàn)在好的.學(xué)校對(duì)教師的培養(yǎng)很好，也能為教師提供很大的發(fā)展空間等。
三、?儀容舉止
作為一名教師儀容儀表很重要，要有較強(qiáng)的自我約束力，教態(tài)不能太隨便。
四、反應(yīng)和應(yīng)變能力
在面試時(shí)，學(xué)校會(huì)根據(jù)?求職者?的履歷提出一些即興的問(wèn)題，主要是考察考生的應(yīng)變能力。
參考意見：?求職者可以?在寫履歷表時(shí)就要有被提問(wèn)的意識(shí)，可以根據(jù)自己的特點(diǎn)和“強(qiáng)項(xiàng)”多做點(diǎn)準(zhǔn)備，這樣不至于強(qiáng)項(xiàng)變?nèi)蹴?xiàng)。
教師是個(gè)很受人尊敬的崗位，但是應(yīng)聘這個(gè)崗位時(shí)，我們一定要做好充分的準(zhǔn)備，包括專業(yè)知識(shí)，還有舉止言談。因?yàn)槟氵M(jìn)入了學(xué)校以后，你的目的就不只是自己完成任務(wù)那么簡(jiǎn)單，也許你承載的就是一個(gè)班級(jí)的學(xué)生的未來(lái)發(fā)展，所以在當(dāng)教師之前一定要有奉獻(xiàn)的心里準(zhǔn)備。
崗位工作總結(jié)技巧篇十三
隨著時(shí)代的發(fā)展，競(jìng)聘演講越來(lái)越流行，提前學(xué)習(xí)競(jìng)聘演講的技巧，你的演講將會(huì)更好。下面就和小編一起來(lái)學(xué)習(xí)吧!
人格與氣度、禮貌與聰慧、信用與機(jī)智等素質(zhì)、修養(yǎng)，是一個(gè)人立身處世的主要因素，考察競(jìng)聘人時(shí)，當(dāng)然要關(guān)注到這一切。因此，競(jìng)聘人演講時(shí)，要以自己的內(nèi)涵力量去打動(dòng)并感染評(píng)委和聽眾，既要展示才華，也要展示德性。競(jìng)爭(zhēng)固然無(wú)情，但不可以誹謗和貶低別的競(jìng)聘人的方式來(lái)樹立自己的形象;參與競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，有些細(xì)節(jié)也不可不注意，很可能評(píng)判者就是要從這些細(xì)節(jié)中來(lái)考察你的素質(zhì)。比如在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置一些“舉手之勞”的事看你“躬腰”否，故意讓你久等看你煩躁否?，F(xiàn)在競(jìng)聘者中大學(xué)生研究生多得很，恐怕用人單位更希望找到有才更有德有境界的人。某行署辦公室招聘秘書時(shí)，辦公室領(lǐng)導(dǎo)有意在通往主考室樓梯上安排上訪者，攔住他們要見主要領(lǐng)導(dǎo)“理論理論”。不少應(yīng)聘者以我現(xiàn)在還不是辦公室的人為由，視而不見，或繞道而走，或掙脫逃身。只有一位從事過(guò)辦公室文字工作的年輕女同志耐心詢問(wèn)上訪者的苦衷，傾聽他們的意見和呼聲，儼然以自己是行署辦一員的身份耐心細(xì)致地對(duì)他們作解釋說(shuō)服工作，并表示一定將他們的意見轉(zhuǎn)告領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)督促當(dāng)?shù)乇M快解決。不想這些上訪者得寸進(jìn)尺，說(shuō)肚子鋨，她便為他們買來(lái)方便面;說(shuō)沒(méi)有返程路費(fèi)，她掏出50元錢給他們。她在演講中有這么一段：做人，人格是第一位的。我一直這樣評(píng)價(jià)自己：水平三流，知識(shí)二流，人品一流;我深信行署辦需要高水平的文秘人員，我過(guò)去那些所謂的輝煌肯定微不足道，但是我也深知，行署辦文秘人員的工作成功也在很大程度上取決于他們的修養(yǎng)。
評(píng)委當(dāng)即報(bào)以熱烈的掌聲，打開了電視機(jī)，她才發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)樓外的言行都在評(píng)委的監(jiān)視之中。她被現(xiàn)場(chǎng)錄取了，因?yàn)樗盐兆×藨?yīng)有的謙虛、尊嚴(yán)、理智，應(yīng)有的人生觀、價(jià)值觀、世界觀。
耳目一新、與眾不同是征服評(píng)委的妙策。思維的獨(dú)辟，觀點(diǎn)的獨(dú)到，表達(dá)的獨(dú)特，是競(jìng)聘者努力的方向。下面是一位高中畢業(yè)生競(jìng)聘村委會(huì)主任的演講詞片斷：我從沒(méi)有擔(dān)任過(guò)村干部，缺少經(jīng)驗(yàn)，這是劣勢(shì)，但正因?yàn)閺奈丛凇肮賵?chǎng)”混過(guò)，一身干凈，沒(méi)有官相官態(tài)、官腔官氣，更不可能是官油子;少的是畏首畏尾的私慮，多的是敢作敢為的闖勁。正因?yàn)槲乙幌蛏钤谧畹讓?，從未有過(guò)高高在上的“體驗(yàn)”，對(duì)擺“官架子”看不慣，弄不來(lái)，就特別有民主作風(fēng)。因此，我的口號(hào)是“做一個(gè)徹底的平民村委會(huì)主任”……這位競(jìng)聘者的演講詞，可謂是“官念”新穎不俗。具有鮮明的個(gè)性和風(fēng)格。
精神狀態(tài)影響著競(jìng)聘者的命運(yùn)。斗志昂揚(yáng)，意氣風(fēng)發(fā)，體現(xiàn)了風(fēng)風(fēng)火火闖事業(yè)的飽滿激情與蓬勃向上的自我形象，會(huì)給評(píng)委留下好的印象。請(qǐng)看一次競(jìng)聘辦公室秘書的最后一位競(jìng)聘者的'演講片斷：人們找到了競(jìng)爭(zhēng)這種生活方式，我當(dāng)然不會(huì)放棄屬于自己的那份公平。我清楚，評(píng)委不會(huì)無(wú)緣無(wú)故地偏愛(ài)一個(gè)人，但是好感的砝碼必然會(huì)加在信心十足、言行一致人的身上。我認(rèn)真地研究了你們招聘這個(gè)職務(wù)的條件，也仔仔細(xì)細(xì)地分析了前面的競(jìng)爭(zhēng)伙伴，我們相似的地方很多，說(shuō)心里話，我們都想贏。但這是特殊的選人，需要的是言行一致、行過(guò)于言的人，而不是虛言巧語(yǔ)，言過(guò)于行的人。我敢來(lái)競(jìng)聘，是因?yàn)槲矣嘘J勁，又有干勁，我做人的原則是說(shuō)真話干實(shí)事。所以我相信這次競(jìng)聘演講給我?guī)?lái)的不會(huì)是別的，而必定是下次的就職演講。
這位競(jìng)聘者激情奔涌，精神飽滿，他那坦然的氣質(zhì)，瀟灑的風(fēng)度，強(qiáng)烈的自信，給評(píng)委留下了深刻的印象。
總之，競(jìng)聘演講必須把握兩個(gè)原則：一是用心去投入，展示一個(gè)真實(shí)的自我;二是隨機(jī)應(yīng)變，巧妙推銷，充分展示你的聰明才智。這實(shí)際上是心理學(xué)中兩個(gè)原則的運(yùn)用：求同原則與求異原則。競(jìng)爭(zhēng)固然要說(shuō)自己行自己好，但愚蠢者總是喜歡不著邊際地自我吹捧;而聰明者往往不是輕易地說(shuō)自己是個(gè)人才，而是先談劣勢(shì)說(shuō)不足，曲徑通幽，等到評(píng)委覺(jué)得你誠(chéng)實(shí)時(shí)，再全方位展示自己，效果當(dāng)然好了。
崗位工作總結(jié)技巧篇十四
答：公務(wù)員考試面試是一種通過(guò)精心設(shè)計(jì)，以交流和觀察為主要手段，來(lái)了解考生的綜合素質(zhì)及相關(guān)信息為目的的測(cè)試方式。在面試過(guò)程中，考官可以根據(jù)考生當(dāng)場(chǎng)對(duì)所提問(wèn)題的回答，考察他綜合分析問(wèn)題的能力、求職動(dòng)機(jī)、人際交往能力、應(yīng)變能力、自我情緒控制能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力以及舉止儀表和氣質(zhì)修養(yǎng)。
公務(wù)員面試測(cè)評(píng)與筆試考試共同構(gòu)成科學(xué)、實(shí)用的國(guó)家公務(wù)員錄用人才測(cè)評(píng)體系。
與企業(yè)招聘面試相比，公務(wù)員面試以其獨(dú)特的職業(yè)背景和能力要求。其獨(dú)特性集中體現(xiàn)于以下幾點(diǎn)：
(一)弱專業(yè)性。
(二)強(qiáng)綜合性。
(三)含主觀性。
(四)重規(guī)范性。
(五)有重復(fù)性。
(六)有限互動(dòng)性。
(七)具科學(xué)性。
2、問(wèn)：面試要走哪些程序?事先了解下，心里好有個(gè)底。
答：面試的具體流程基本分為以下9個(gè)步驟：
公務(wù)員面試是在筆試之后進(jìn)行，筆試合格者才能進(jìn)入面試。筆試結(jié)束后，由人事考試機(jī)構(gòu)統(tǒng)一劃定筆試專業(yè)科目合格分?jǐn)?shù)線和公共科目最低錄用控制分?jǐn)?shù)線，各級(jí)組織、人事部門在上線人員中根據(jù)各招考職位報(bào)考者的筆試成績(jī)，從高分到低分按招考職位考錄計(jì)劃的面試比例確定面試對(duì)象。面試成績(jī)滿分為100分，合格分為60分。面試資格確定方法為：
(一)確定筆試分?jǐn)?shù)線。
由人事考試機(jī)構(gòu)按照面試比例，參照調(diào)劑因素、資格復(fù)核淘汰因素、體檢、政審淘汰因素等，確定一個(gè)基本的分?jǐn)?shù)線。
(二)成績(jī)排名。
上線考生的筆試成績(jī)按照各個(gè)職位從高到低的原則排名，總分并列的，比較《行測(cè)》和《申論》合計(jì)分?jǐn)?shù)，分?jǐn)?shù)高者優(yōu)先。名次并列情況重復(fù)計(jì)算。
(三)名單公示。
按照規(guī)定，進(jìn)入面試的考生名單和成績(jī)排名情況應(yīng)在網(wǎng)站上予以公布，接受考生和社會(huì)各界的監(jiān)督，公示時(shí)間一般為5天，公示未結(jié)束不得舉行面試考試，在公示期間如有考生被檢舉違紀(jì)，經(jīng)查實(shí)后該考生將被取消面試資格，由后續(xù)考生順序替補(bǔ)。
二、資格復(fù)審。
面試前，對(duì)進(jìn)入面試的報(bào)考人員須進(jìn)行資格復(fù)核?？忌话銜?huì)接到電話通知，復(fù)核地點(diǎn)在當(dāng)?shù)毓嫉闹付ǖ攸c(diǎn)。資格復(fù)核需要帶齊下列手續(xù)：
(一)20__年全日制普通高校應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)提供學(xué)校核發(fā)的就業(yè)推薦表、教育部學(xué)生司制發(fā)的《全國(guó)普通高校畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書》、身份證、原戶籍等相關(guān)證件(證明)原件及復(fù)印件。
(二)社會(huì)其他人員應(yīng)提供本人身份證、戶口簿、學(xué)歷、學(xué)位證書、單位同意報(bào)考證明等相關(guān)證件(證明)原件及復(fù)印件，按各級(jí)組織人事部門規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)接受資格審核。
報(bào)考者不參加資格審核或提供的證件不全及所提供的證件(證明)與個(gè)人網(wǎng)上填報(bào)內(nèi)容不相符者，不得參加面試，因此出現(xiàn)的空缺，在報(bào)考該職位的人員中從高分到低分依次替補(bǔ)。面試前3天，取得面試資格的人員如果放棄參加面試，并向報(bào)考機(jī)關(guān)同級(jí)組織、人事部門書面確定的，將在報(bào)考該職位未進(jìn)入面試的人員中從高分到低分依次替補(bǔ)。報(bào)考公安警察、森林警察的，在資格復(fù)審時(shí)，同時(shí)進(jìn)行體能測(cè)評(píng)。
(三)發(fā)放通知。
經(jīng)過(guò)以上幾個(gè)環(huán)節(jié)后，人事考試機(jī)構(gòu)將確定最終正式進(jìn)入面試的考生名單，考生將得到正式的面試通知書或考試證件，并得到面試的地點(diǎn)、時(shí)間和注意事項(xiàng)的通知。
一般需要提前10—30分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)報(bào)到，考試工作人員核對(duì)考生身份證件和面試通知書等相關(guān)證件。之后，考生抽簽確定分組和進(jìn)場(chǎng)順序，有的地區(qū)是先抽分組簽，再抽順序簽，有的地區(qū)是一次抽取確定分組和順序，如：三(1)，表示第三組第1個(gè)進(jìn)場(chǎng)。個(gè)別地區(qū)采取事先將考生分組和安排好順序和考場(chǎng)號(hào)，這種做法目前多數(shù)地區(qū)不再采用，因?yàn)闊o(wú)法保證公平，容易產(chǎn)生考官和考生事先串通的情況。但中央國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)員考試部分部委目前依然采取這種形式進(jìn)行面試。
四、候考。
考生抽簽完畢后進(jìn)入候考區(qū)等待考試，考試未結(jié)束不許隨便離開，有考場(chǎng)工作人員監(jiān)督，上衛(wèi)生間需要工作人員陪同。如排在下午考試，午飯也由工作人員送到候考室。以防止已經(jīng)考試完畢的考生將情況透露給未考試的考生。
五、進(jìn)入考場(chǎng)。
按照順序，輪到某考生入場(chǎng)時(shí)，引導(dǎo)員將到候考室宣布：“請(qǐng)__×號(hào)考生入場(chǎng)”。考生隨同引導(dǎo)員到達(dá)考場(chǎng)門口，一般考場(chǎng)門是敞開的，考生可以直接進(jìn)入，不必敲門，如門是關(guān)著的，考生需要敲門并獲得考場(chǎng)內(nèi)考官允許后方可以進(jìn)入。引導(dǎo)員不許直接叫考生名字，否則算嚴(yán)重違反考試紀(jì)律，一般引導(dǎo)員也只知道考生順序編號(hào)。關(guān)于如何入場(chǎng)的細(xì)節(jié)，將在后面章節(jié)詳細(xì)深入論述。
六、答題。
考生進(jìn)入后，直接走到考生席，站定后向各位考官問(wèn)好，得到“請(qǐng)坐”的指令后，考生可以落座。關(guān)于如何走到考生席，如何問(wèn)好，如何穩(wěn)定情緒，如何落座，手往哪里放，坐下后做什么、怎么做等，將在后面章節(jié)詳細(xì)論述?？忌渥螅忌话阈枰獔?bào)自己的考試順序號(hào)，等考官宣布#公務(wù)員考試#導(dǎo)語(yǔ)后，考試開始。
特別注意的是，考生不能自報(bào)姓名，有些面試書上所介紹的考生自我介紹是與當(dāng)前考試嚴(yán)重不符的，如在考場(chǎng)內(nèi)自報(bào)姓名，考生會(huì)被當(dāng)場(chǎng)取消面試資格。
題目一般有兩種形式：一種是題本形式，一種是讀題。考試時(shí)間一般是15分鐘，題目一般為4—5道。
七、退場(chǎng)。
考生回答完所有題目后，主考官一般要問(wèn)考生是否還有其它補(bǔ)充，多數(shù)時(shí)間已到，考生此時(shí)一般回答無(wú)補(bǔ)充。主考官宣布請(qǐng)考生退場(chǎng)，到候分室等候分?jǐn)?shù)。記分員核算分?jǐn)?shù)后，考生在候分室得到分?jǐn)?shù)通知即可離開考場(chǎng)。也有個(gè)別地區(qū)是等待當(dāng)場(chǎng)分?jǐn)?shù)公布后考生再離開，這種情況適用于招考人數(shù)比較少的情況，大部分地區(qū)實(shí)行候分室制度。另外，中央國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)員部分單位的面試分?jǐn)?shù)一般不當(dāng)場(chǎng)公布。
八、公布成績(jī)。
考官將各自對(duì)該考生的評(píng)分表交給計(jì)分員，核算分?jǐn)?shù)。核算完畢，交給監(jiān)督員審核。計(jì)分員核算完分?jǐn)?shù)，監(jiān)督員和主考官簽字后交給工作人員到候分室對(duì)考生宣布，也有的在候分室張貼。
九、面試結(jié)束。
考生得到分?jǐn)?shù)后被要求盡快離開候分室，不得逗留和隨意走動(dòng)?？忌丶业却W(wǎng)站將公布入圍和體檢名單。
1.可以閑聊，但不要自我浮夸。
能閑聊很不錯(cuò)。有個(gè)報(bào)告表明116個(gè)即將畢業(yè)的學(xué)生去應(yīng)聘他們?nèi)松械牡谝环莨ぷ鲿r(shí)，(higgins&judge,)那些面試成功的人都是會(huì)討人喜歡的學(xué)生：他們會(huì)贊美應(yīng)聘機(jī)構(gòu)，迎合面試官，表現(xiàn)出極大的熱情，討論與面試官共同的興趣話題，面帶微笑并保持目光接觸。
與此相反，令人驚訝的是，過(guò)度的自我浮夸顯然不起作用。而技能、才干和參與負(fù)責(zé)的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)好壞多寡，這些的差別對(duì)應(yīng)聘結(jié)果影響也很小。不管你多在意這場(chǎng)面試，哪怕你在學(xué)校有不錯(cuò)的學(xué)分，都難以影響面試官的決定。
所以，雖然雇傭者經(jīng)常說(shuō)工作經(jīng)驗(yàn)和品質(zhì)才是決定錄用與否的關(guān)鍵因素，但從上面這份報(bào)告來(lái)看，顯然不是。在考慮求職者是否符合應(yīng)聘職位時(shí)，閑聊的能力竟是最重要的影響因素。它的效用能幫你成功獲得職位。
2.掌控能力。
研究表明，想要讓面試官留下深刻的印象，你必須這么回答：側(cè)重強(qiáng)調(diào)你是如何控制住了整個(gè)困境，而不是被困境給難住了(silvesteretal.,)。雇傭者想看到你是否是一個(gè)主動(dòng)進(jìn)取，而非被動(dòng)等待的人。
3.口頭指導(dǎo)(自言自語(yǔ))。
在日常生活中，大多數(shù)人都會(huì)自言自語(yǔ)。通常來(lái)說(shuō)，自言自語(yǔ)被視為神經(jīng)質(zhì)的表現(xiàn)，又或者，是因?yàn)榭刺嘧晕壹?lì)的書的緣故。
當(dāng)然，這么看，好像這不是個(gè)好事兒，但在就業(yè)面試中，這種行為被稱為“口頭自我指導(dǎo)”，對(duì)于成功應(yīng)聘是很有用的(latham&budworth,)。你可以對(duì)自己這么說(shuō)：“我可以非常自信地走進(jìn)這個(gè)房間”或者“我能微笑并堅(jiān)定地同面試官握手”等，你還可以將這個(gè)方法運(yùn)用于其他方面。
不過(guò)，要記得，在你做“口頭自我指導(dǎo)”時(shí)，千萬(wàn)別說(shuō)出聲哦，尤其不要當(dāng)著你的面試官的面……(不然，那可就糗大了)。
4.自我暗示。
如果頂尖的運(yùn)動(dòng)員可以通過(guò)心理暗示來(lái)提高他們的成績(jī)，那么為什么不將之運(yùn)用于面試呢?有一個(gè)報(bào)告研究研究說(shuō)：讓一般的參與者想象他們?cè)诿嬖囍泻茏孕?、放?knudstrup,segrest,&hurley,2003)。然后，再想象他們的面試進(jìn)展得非常順利，并最后順利獲得這份工作。
這些進(jìn)行了心理暗示的參與者比沒(méi)有進(jìn)行心理暗示的人，在模擬面試過(guò)程中，要變現(xiàn)得更好。而且，他們也表示，面試時(shí)感受到更少的壓力。
5.停止假笑。
常見的積極的肢體語(yǔ)言能給人留下很好的印象：如微笑，眼神的接觸，身體微前傾……所有這些非語(yǔ)言的行為在面試的時(shí)候都會(huì)起到積極影響。(levineandfeldman,)。
至于說(shuō)到，面試時(shí)要避免太多的虛假微笑。面試時(shí)，虛假的笑容不如真誠(chéng)的笑容那樣，能帶來(lái)有利的效果(woodzicka,)。這種情況同樣適用于其他的肢體語(yǔ)言(ps：總之，不要以為能瞞過(guò)面試官，hr不是蓋的，他們個(gè)個(gè)都是超能力的心理專家)。
面試問(wèn)答。
3、問(wèn)：何時(shí)進(jìn)行面試?
答：面試并非像公共科目筆試那樣，全國(guó)統(tǒng)一在某兩天中集中進(jìn)行。而是根據(jù)各個(gè)部門的情況，按需定制。具體的時(shí)間要參照所報(bào)考職位的部門單位的具體規(guī)定，這就需要考生時(shí)時(shí)關(guān)注相關(guān)部門的通知。
4、問(wèn)：公務(wù)員面試就是簡(jiǎn)單的問(wèn)答嗎?
答：您所說(shuō)的問(wèn)答形式的考試只是公務(wù)員考試面試中的結(jié)構(gòu)化面試。中央國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)員考試的面試主要分為結(jié)構(gòu)化面試和無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論兩種形式。
結(jié)構(gòu)化面試，也稱為標(biāo)準(zhǔn)化面試，是根據(jù)設(shè)定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用特定的問(wèn)題，評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格遵循特定的程序，通過(guò)考官與應(yīng)聘者面對(duì)面的語(yǔ)言交流，從而對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程。
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是評(píng)價(jià)技術(shù)中經(jīng)常使用的一種測(cè)評(píng)技術(shù)，采用情景模擬的方式對(duì)考生進(jìn)行集體面試。它通過(guò)給一組考生(一般是5—7人)一個(gè)與工作相關(guān)的問(wèn)題，讓考生們進(jìn)行一定時(shí)間(一般是1小時(shí)左右)的討論，來(lái)檢測(cè)考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論能力、說(shuō)服能力、情緒穩(wěn)定性、處理人際關(guān)系的技巧、非言語(yǔ)溝通能力(如面部表情、身體姿勢(shì)、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速和手勢(shì)等)等各個(gè)方面的能力和素質(zhì)是否達(dá)到擬任崗位的綜合要求，由此來(lái)綜合評(píng)價(jià)考生素質(zhì)的優(yōu)劣。
另外還有情景模擬和文件筐測(cè)驗(yàn)等面試形式。
5、問(wèn)：完全不了解公務(wù)員面試的人在備考時(shí)應(yīng)該從何處入手?
答：公務(wù)員面試是通過(guò)交流和觀察這樣一種形式來(lái)對(duì)應(yīng)試者的口頭表達(dá)能力、應(yīng)變能力、自我情緒控制能力、舉止儀表和氣質(zhì)修養(yǎng)等進(jìn)行全面測(cè)查。通過(guò)多年對(duì)公務(wù)員面試的研究總結(jié)，我們發(fā)現(xiàn)面試的形式是要重于內(nèi)容的。所以全面了解面試的形式，著重細(xì)節(jié)方面的訓(xùn)練，是的開始。
具體可以從舉止儀表來(lái)入手。舉止儀表中又包括站姿、坐姿、行姿、表情及服裝準(zhǔn)備、儀容準(zhǔn)備等。
6、問(wèn)：積累掌握時(shí)事熱點(diǎn)知識(shí)對(duì)于通過(guò)面試有多大好處?
答：主動(dòng)的了解關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn)知識(shí)，可以提高對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)程度，豐富社會(huì)閱歷，進(jìn)一步達(dá)到公務(wù)員的要求。在面試作答過(guò)程中，如能展現(xiàn)對(duì)熱點(diǎn)時(shí)事的了解掌握，并博采眾家提出個(gè)性觀點(diǎn)，將會(huì)給考官留下非常好的印象。
7、問(wèn)：在面試過(guò)程中最需要注意的細(xì)節(jié)有哪些?
答：在面試過(guò)程中應(yīng)注意必要的禮節(jié)和清晰完整的思路。以下15點(diǎn)可供參考：
1.聽到考官對(duì)自己筆試通過(guò)的祝福后用微笑加謝謝應(yīng)對(duì)。
2.當(dāng)考官#公務(wù)員考試#導(dǎo)語(yǔ)讀完，下達(dá)考試答題指令后，對(duì)考官說(shuō)“謝謝”，然后說(shuō)：“請(qǐng)讓我考慮一下”或“請(qǐng)讓我考慮幾分鐘”，“好的，我準(zhǔn)備一下”。
3.說(shuō)普通話：語(yǔ)速要中等偏慢。
4.四個(gè)題目，可以一題一題作答，每個(gè)題目前都可以略微思考一下?；卮鹜暌活}，要說(shuō)“回答完畢”。
5.考慮時(shí)間不要太長(zhǎng)，每個(gè)題目1-2分鐘，可以打草稿，寫要點(diǎn)，如果一時(shí)實(shí)在不知道從何答起，可用諸如“關(guān)于”之類的一句話縮短思考間隙，這也是不留痕跡地延長(zhǎng)了思考時(shí)間;也可重復(fù)一下該題題目，這既給自己贏得了思考時(shí)間，也表示了對(duì)答題的重視。
6.盡量用“一、二、三……”、“第一，第二，第三……”等句式;進(jìn)行要點(diǎn)式答題，以顯示自己的思路清晰有條理，也便于考官明明白白地去聽你的回答。
7.沒(méi)聽清題或自己一下子不知道怎么回答，可以請(qǐng)考官再讀一遍題目，但不可超過(guò)兩遍。有的地區(qū)有題本提供，則不存在這個(gè)問(wèn)題。
8.怎么想都不會(huì)回答時(shí)，不要浪費(fèi)時(shí)間，坦率地承認(rèn)，爭(zhēng)取下一題答好。
9.合理分配每一題的答題時(shí)間，不可太短，也不要超時(shí)。超時(shí)后立刻結(jié)束。
10.保持適度的音量，保證考官聽得到、聽得清。提前幾天保養(yǎng)好嗓子，不要痰多咳嗽、吐痰等。如果感冒，要向考官說(shuō)明，求得諒解。
11.始終保持高度注意力，無(wú)論遇到什么情況，都要控制情緒，不要和考官爭(zhēng)論，不要有任何疲憊感，不要坐立不安。
12.適當(dāng)?shù)臅r(shí)候應(yīng)利用一些肢體語(yǔ)言(主要是點(diǎn)頭、手勢(shì)等)來(lái)彌補(bǔ)語(yǔ)言表達(dá)的不足，但不可過(guò)多。演講題時(shí)征得考官同意后站起來(lái)講。
13.答題中可以有偶爾的停頓，但不可過(guò)多過(guò)長(zhǎng)。不能有“啊”、“嗯”、“這個(gè)”、“那個(gè)”等。
14.抽到上午簽，回答問(wèn)題要盡量詳細(xì);抽到下午簽，回答問(wèn)題應(yīng)簡(jiǎn)潔，有創(chuàng)新亮點(diǎn)，并適時(shí)地表達(dá)對(duì)考官辛苦一上午的敬意。
崗位工作總結(jié)技巧篇十五
去面試銷售人員之前，求職者需要仔細(xì)審視自己具不具備銷售人員所需要的一些基本素質(zhì)，除了大家所共認(rèn)的吃苦耐勞、擅長(zhǎng)社交、敬業(yè)、有一定專業(yè)素質(zhì)等之外，出色的銷售人員往往還具有其他一些共同的特征。銷售人員成功的方法各有不同，但任何一個(gè)成功的銷售人員都是值得客戶信賴的，求職者需要檢視自己有沒(méi)有這種氣質(zhì)，這也是成功應(yīng)聘的前提之一。
在進(jìn)行銷售員面試之前，面試要先考慮好自己即將要面試的這個(gè)崗位的特點(diǎn)，這樣才能更好的加強(qiáng)信心或是武裝自己。具體來(lái)說(shuō)，銷售人員在面試的過(guò)程中，有以下幾點(diǎn)需要注意：
一、做好面試相關(guān)準(zhǔn)備。
接到面試通知后，求職者首先要做的就是去了解你所應(yīng)聘公司的相關(guān)信息，同時(shí)，還要清楚的對(duì)自身做一個(gè)整體了解，挖掘出與招聘公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，做到知已知彼，百戰(zhàn)不怠。
之后要做的準(zhǔn)備就是面試中考官會(huì)提出的一相關(guān)問(wèn)題的準(zhǔn)備。銷售員必須知道企業(yè)想了解什么。對(duì)于招聘銷售人員，企業(yè)的考察涉及方方面面，除了考察求職者的專業(yè)技能，更注重“軟件”資質(zhì)，如學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、表達(dá)能力、說(shuō)服溝通能力、創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神等。另外，職業(yè)道德、敬業(yè)精神和人文素質(zhì)也是衡量的要點(diǎn)。
總的來(lái)說(shuō)，面試前的準(zhǔn)備最終目的就是找出自己適合這個(gè)職位的理由，歸納出自身的優(yōu)勢(shì)，展現(xiàn)給招聘官，說(shuō)服用人單位接受自己。
在準(zhǔn)備階段，需要注意的一點(diǎn)就是“自我評(píng)價(jià)”，對(duì)于這一個(gè)面試必問(wèn)的問(wèn)題，求職者一定要事先做好準(zhǔn)備，將自己的優(yōu)勢(shì)簡(jiǎn)潔明了的概括出來(lái)。
二、給人第一印象要留好。
在選擇銷售人員的過(guò)程中，第一印象是很重要的。銷售人員對(duì)儀容儀表有要求，發(fā)型、衣服是否整齊，頭發(fā)、胡須是否修過(guò)，這都是求職者需要檢視自己的方面。要做好面試前的形象準(zhǔn)備，整潔大方利落的裝束最起碼不會(huì)讓考官討厭你，其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質(zhì)，就更會(huì)受到對(duì)方的好感，但千萬(wàn)不要刻意為之。在著裝方面，要將細(xì)節(jié)之處處理好，如頭發(fā)、指甲、配件等都應(yīng)干凈清爽，顯示出干練精神的良好印象。
三、注意面試禮儀細(xì)節(jié)。
在銷售人員面試的過(guò)程中，求職者要注意掌握一些重要的面試禮儀。與考官對(duì)話，態(tài)度要不卑不亢，聲音清楚洪亮，同時(shí)也要主動(dòng)出擊。
面試時(shí)主要應(yīng)在以下禮儀方面注意：
1、進(jìn)辦公室之前先敲門(有公司職員引入的情況例外);。
2、走進(jìn)室內(nèi)輕輕關(guān)門后，向主試人打招呼(如問(wèn)好)、微笑、照指示坐下;。
3、根據(jù)具體情況，一般不需要主動(dòng)伸出手來(lái)握手;。
4、未得許可不得抽煙;。
5、盡可能記住每位主試者的姓名及稱謂，整個(gè)面試過(guò)程應(yīng)保持一種認(rèn)真、謙虛的狀態(tài);。
6、主試者示意面試結(jié)束時(shí)，可以表現(xiàn)出一種有信心、活力的狀態(tài);。
7、微笑、起立、道謝及再見，沒(méi)有特別的必要時(shí)，不用主動(dòng)伸手來(lái)握;。
8、交談當(dāng)中，最好不要打斷其他人的說(shuō)話(特別的情況除外);。
9、離開時(shí)，也要順手關(guān)門。
四、千萬(wàn)不要緊張。
很多時(shí)候，尤其是沒(méi)有從事過(guò)銷售的人在面試時(shí)會(huì)很緊張。緊張的心情更多時(shí)候來(lái)源于對(duì)自己的不自信。如果你的銷售經(jīng)驗(yàn)并不是很豐富，在面試的過(guò)程中，可以更多的展現(xiàn)出自己強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)和提升愿望。一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員個(gè)人的修為和內(nèi)涵也很重要。沒(méi)有做過(guò)銷售的并不是壞處，因?yàn)槟阒灰袧摿?，那么?jīng)過(guò)培訓(xùn)之后再加上個(gè)人的努力，也可以成為一個(gè)很出色的銷售人員。
如果在面試之前感到緊張，可以按照以下方法來(lái)進(jìn)行調(diào)整：面試前努力全身心放松;面試時(shí)用深呼吸的方法保持平靜，或用心理暗示的方法來(lái)使自己放松，如在心里默念“我很放松，我盡力就行了”。只有放松，才能準(zhǔn)確把握考官要問(wèn)的問(wèn)題和自己的回答方式。記住，心情放松、心態(tài)平和、充滿自信，這樣不僅能給考官留下好印象，也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷，在這樣的狀態(tài)下所做的回答才是最能令考官滿意的。
五、簡(jiǎn)潔有重點(diǎn)的自我介紹。
這是面試的開場(chǎng)白，也是面試時(shí)你對(duì)自己以前工作的總結(jié)，在這時(shí)，面試官主要考察你的語(yǔ)言表達(dá)能力和個(gè)人總結(jié)能力。銷售人員是靠嘴和思維吃飯的，一個(gè)完整的表述自己的經(jīng)歷可以為你的面試加大籌碼。
求職者在回答時(shí)一定要注意，所述內(nèi)容要與簡(jiǎn)歷相一致。在真正做“自我介紹”時(shí)，不妨坦誠(chéng)自信地展現(xiàn)自我，重點(diǎn)突出與應(yīng)聘職位相吻合的優(yōu)勢(shì)。你的相關(guān)能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的信息，因此，在許多情況下，在聽取你的介紹時(shí)，考官也會(huì)抓住他感興趣的點(diǎn)深入詢問(wèn)。所以，在進(jìn)行表述時(shí)，要力求以真實(shí)為基礎(chǔ)，顧及表達(dá)的邏輯性和條理性，避免冗長(zhǎng)而沒(méi)有重點(diǎn)的敘述。這樣專業(yè)而出色的表現(xiàn)，肯定是令考官們贊賞有加的。
六、面試臨場(chǎng)反應(yīng)很重要。
面試時(shí)，求職者的臨場(chǎng)反應(yīng)能力很重要。面試銷售崗位最怕冷場(chǎng)。對(duì)于面試官提出的問(wèn)題，要立即展開積極思考，如果一時(shí)想不出比較好的答案，可以誠(chéng)懇地告訴告訴考官，只要你提出來(lái)，考官會(huì)感到你的誠(chéng)懇。利用爭(zhēng)取到的時(shí)間，求職者可以迅速在腦海中搜索相關(guān)的答案，即使你回答的并不是十全十美，但是你在回答問(wèn)題過(guò)程中所體現(xiàn)出來(lái)的反應(yīng)能力一定得到面試官的認(rèn)可。
七、注意肢體語(yǔ)言的運(yùn)用。
很多時(shí)候，我們的肢體語(yǔ)言反映出我們的情緒。如果我們沒(méi)有自信，我們?cè)诤兔嬖嚬俳佑|時(shí)，會(huì)害怕與他人有目光的接觸，此時(shí)身體所發(fā)出的信號(hào)會(huì)是：我們不希望與他人溝通。如果我們改變自己的肢體語(yǔ)言，背挺直坐著，肩膀往后，開始與別人有目光的接觸，讓它們發(fā)出更為篤定的聲音，我們的自信就會(huì)增加。
在面試中，除了你的外表和語(yǔ)言外，肢體和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)都在面試的成敗中，起了非常重要的作用。面談中肢體語(yǔ)言和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)最能另人印象深刻。一舉手一投足，這就是你的肢體語(yǔ)言。在面試中，不妨謹(jǐn)記以下這些小細(xì)節(jié)仔細(xì)聆聽、面帶微笑、措辭嚴(yán)謹(jǐn)、回答簡(jiǎn)潔明了、精神風(fēng)貌樂(lè)觀積極。
下面列出一些面試銷售員時(shí)考官可能會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題：
請(qǐng)告訴我你最大的優(yōu)點(diǎn)，你將給我們公司帶來(lái)的最大財(cái)富是什么?
你最大的缺點(diǎn)是什么?
如果我錄用你，你認(rèn)為你在這份工作上會(huì)待多久呢?
關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少?
關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
若受到獎(jiǎng)勵(lì)，你有什么感想?
你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的?
在你的前任工作中，你用什么方法來(lái)發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的?
請(qǐng)講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時(shí)候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績(jī)的?
一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長(zhǎng)時(shí)間?這個(gè)時(shí)間周期怎樣才能縮短?
你怎樣才能把一個(gè)偶然的購(gòu)買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購(gòu)買的人?
如果你愿意的話，請(qǐng)和我進(jìn)行角色演習(xí)。假定你是一家獵頭公司的推銷員，你通過(guò)電話向我介紹了你自己。然后你設(shè)法讓我相信，你所推銷的產(chǎn)品是值得我花時(shí)間聆聽的。
崗位工作總結(jié)技巧篇十六
銷售員的素質(zhì)要求：
你是否能承受很大的壓力。
你做事是不是只看結(jié)果不看過(guò)程，因?yàn)殇N售員的工作往往看的就是結(jié)果。
你的責(zé)任心是不是很強(qiáng)。
你有沒(méi)有強(qiáng)烈的欲望和工作的激情。
你是不是一個(gè)有耐心的人。
這些都是做為銷售員所要經(jīng)歷或是面對(duì)的，如果你覺(jué)得自己可以，那么，這些素質(zhì)也是求職單位希望看到的。
銷售員要想面試成功，第一點(diǎn)要做的就是去了解你要求職公司的相關(guān)行業(yè)及公司信息，同時(shí)，還要清楚的對(duì)自身做一個(gè)整體了解，與招聘公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，做到這些才能知已知彼，百戰(zhàn)不怠。
之后要做的準(zhǔn)備就是面試中考官會(huì)提出的一相關(guān)問(wèn)題的準(zhǔn)備。做為考官，對(duì)于求職的面試，主要就要考察一下求職者是不是適合自己的崗位，所以需要求職者在這塊要做一番準(zhǔn)備了。
1、對(duì)事先準(zhǔn)備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理，準(zhǔn)備一份自己站在求職崗位上的對(duì)于企業(yè)后一些看法(雖然不一定會(huì)用到，但有備無(wú)患)。
2、找出自己適合這個(gè)企業(yè)的理由，及自身的優(yōu)勢(shì)(主要是與企業(yè)有關(guān)的)，適時(shí)的秀給考官看，但要懂得分寸。
3、要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，即使被宣傳退出。
1、第一印象是很重要的，要做好面試前的形象準(zhǔn)備，整潔大方利落的裝束最起碼不會(huì)讓考官討厭你，其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質(zhì)，就更會(huì)受到對(duì)方的好感，但千萬(wàn)不要刻意為之。
2、掌握面試禮儀全攻略。與考官對(duì)話，態(tài)度要不卑不亢，聲音清楚洪亮，同時(shí)也要主動(dòng)出擊，有自己主見的人還是受人尊重的。
3、在面試中，除了你的外表和語(yǔ)言外，肢體和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)都在面試的成敗中，起了非常重要的作用。要知道，面談中肢體語(yǔ)言和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)最能另人印象深刻。所以怎樣把握，大家也就心中有數(shù)了!
4、現(xiàn)場(chǎng)面試結(jié)束，并不代表整個(gè)面試的結(jié)束。結(jié)束以后的感謝信，和必要的電話詢問(wèn)都是面試的后續(xù)動(dòng)作。同時(shí)，也不要患得患失，而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗，準(zhǔn)備、準(zhǔn)備、再準(zhǔn)備!只有做了充分的準(zhǔn)備，了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度，并使自己成為他們不可或缺的人，才是職業(yè)成功的關(guān)鍵.
崗位工作總結(jié)技巧篇十七
企業(yè)在選拔管理者的過(guò)程中要堅(jiān)持以下幾個(gè)原則：
第一，管理者要具備踏實(shí)的辦事能力、強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)與社會(huì)責(zé)任感，能夠不斷提高自身的駕馭與管理能力。
華為要求每個(gè)管理者都能夠親自動(dòng)手做具體的事，那些找不到事做又不知如何下手的管理者，就會(huì)面臨被精簡(jiǎn)的命運(yùn)，我們會(huì)將沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的干部調(diào)整到科以下的崗位去。在基層沒(méi)有做好工作的，沒(méi)有敬業(yè)精神的，是得不到提拔的，任何虛報(bào)數(shù)字、作風(fēng)浮夸的干部都會(huì)被降職、降薪。
在華為，我們要求中高層管理者要具備自我提高的能力，能夠很快地適應(yīng)社會(huì)、企業(yè)的發(fā)展要求。同時(shí)，管理者必須充分理解企業(yè)的核心價(jià)值觀，具有自我批判的能力。要關(guān)心部下，善于傾聽不同的意見，能夠和持不同意見的人交朋友，分析這些人的問(wèn)題，給他們幫助。對(duì)管理者而言，做員工真誠(chéng)的朋友很重要，這樣，員工就能和你說(shuō)知心話，可以彌補(bǔ)管理者在工作中的缺陷。
第二，管理者要具備領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)和良好的工作作風(fēng)。
在華為，我們強(qiáng)調(diào)批評(píng)與自我批評(píng)的工作作風(fēng)，從高層一直傳遞到最基層。在公司內(nèi)部允許員工對(duì)自己的上級(jí)，對(duì)自己的部下進(jìn)行批評(píng)，否則人人都顧及影響，都做“好人”，企業(yè)管理的進(jìn)步就無(wú)從說(shuō)起。
第三，要站在公司的立場(chǎng)上綜合地選拔，而不能站在小團(tuán)體、小幫派的立場(chǎng)上選拔管理者。
區(qū)別這個(gè)人是否具有成為合格管理者的潛質(zhì)，主要看這個(gè)人的基礎(chǔ)、素質(zhì)以及能力，不能論資排輩。同時(shí)，要允許持不同意見的人存在。華為實(shí)行的是干部對(duì)事負(fù)責(zé)制，而不是對(duì)人負(fù)責(zé)制。對(duì)人負(fù)責(zé)制會(huì)滋生一些不良風(fēng)氣，會(huì)出現(xiàn)使很多人說(shuō)假話、封官許愿、坦護(hù)問(wèn)題、以人劃線等一系列的毛病。華為對(duì)管理者有幾條紀(jì)律：管理者只能以個(gè)人名義表達(dá)自己的意見，不允許使用聯(lián)合簽名的方式。管理者個(gè)人對(duì)問(wèn)題的看法，只能用電子郵件的方式發(fā)給專用郵箱反映，而不允許未經(jīng)批準(zhǔn)擅自把電子郵件發(fā)上公告欄。當(dāng)公司認(rèn)為意見可以公開時(shí)，才可以公開發(fā)表。不管是正面意見還是負(fù)面意見，未經(jīng)批準(zhǔn)，在華為都是錯(cuò)誤的。
第四，管理者必須具有培養(yǎng)超越自己的接-班人的意識(shí)，具有承受變革的素質(zhì)，這是企業(yè)源源不斷發(fā)展的動(dòng)力。
企業(yè)變革的阻力一般都來(lái)自管理層，管理者要以正確的心態(tài)面對(duì)變革。變革從利益分配的舊平衡逐步走向新的利益分配平衡，這種平衡的`循環(huán)過(guò)程，促使企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升與效益增長(zhǎng)。在這個(gè)過(guò)程中，管理者的利益可能會(huì)受到一些損害，大方丈可能會(huì)變成小方丈，原來(lái)的廟可能會(huì)被拆除，這時(shí)，管理者要從企業(yè)發(fā)展的角度出發(fā)，用正確的心態(tài)對(duì)待。就像華為，正處在一個(gè)組織變革的時(shí)期，許多高中級(jí)干部的職務(wù)都會(huì)相對(duì)發(fā)生變動(dòng)。公司會(huì)聽取管理層的傾訴，但也要求服從，否則變革無(wú)法進(jìn)行。等變革進(jìn)入正常秩序，公司才有可能按照干部的意愿及工作崗位的需要，接受他們的調(diào)整愿望。
第五，企業(yè)對(duì)候選的管理者要進(jìn)行深入的了解與溝通。
華為就要求管理者的個(gè)人履歷加強(qiáng)透明度，他也可以選擇放棄對(duì)公司的透明度，這樣，公司也會(huì)放棄選擇他做干部的權(quán)利。對(duì)管理者個(gè)人狀況的了解有助于解決管理層的腐化問(wèn)題。
華為還有一個(gè)選拔管理者的原則：凡是沒(méi)有基層管理經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有當(dāng)過(guò)工人的，沒(méi)有當(dāng)過(guò)基層秘書和普通業(yè)務(wù)員的，一律不能提拔為管理層，哪怕是博士也不行。學(xué)歷再高，如果沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)歷，也不可能成為一個(gè)合格的管理者。
崗位工作總結(jié)技巧篇十八
當(dāng)你確信自己是正確的，但是其他人卻不贊同你時(shí)，你會(huì)怎樣做？（正直） 請(qǐng)講一下，你承擔(dān)的最具有挑戰(zhàn)性任務(wù)之一。請(qǐng)將一下為什么你認(rèn)為這件事情最具有挑戰(zhàn)性？（信心）
4、領(lǐng)導(dǎo)能力與技巧
5、綜合分析能力
6、自我管理能力
你通常是如何有效規(guī)劃你的工作資源的？請(qǐng)給出一個(gè)你同時(shí)面臨幾項(xiàng)工作，但經(jīng)過(guò)合理規(guī)劃最終有效完成的事例。
7、組織能力
8、計(jì)劃能力
請(qǐng)舉一個(gè)計(jì)劃不周導(dǎo)致工作不順利的事例，并進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。你是怎樣準(zhǔn)備這次面試的？
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9、人際協(xié)調(diào)
如果你發(fā)現(xiàn)你的一個(gè)同事總背著你再上司面前說(shuō)你的壞話，你該怎么辦？（談話時(shí)提問(wèn)）
10、學(xué)習(xí)能力
為了提升你的工作效率，近來(lái)你都做了些什么？
是什么時(shí)候或環(huán)境導(dǎo)致你決定學(xué)習(xí)一些全新的東西？
銷售類面試
1、你可以向我推銷我們的產(chǎn)品或服務(wù)嗎？
2、你采取什么樣的策略來(lái)尋求你與客戶的共同利益？
3、你如何在不利的情況下，仍然對(duì)自己的產(chǎn)品充滿信心？舉例說(shuō)明。
4、假如我是你的一名潛在客戶，這間辦公室能夠給你提供什么線索來(lái)了解我？
5、在銷售過(guò)程中，你使用什么策略把顧客的關(guān)注點(diǎn)強(qiáng)調(diào)給他聽（看）？
6、你如何把偶然的顧客變成固定的顧客？
7、當(dāng)你接手一個(gè)銷售爛攤子時(shí)，你是如何開展工作的？
8、在利用促銷策略提升銷售時(shí)，你學(xué)到了什么？
9、你使用什么樣的策略在顧客心中引起好奇？
10、談?wù)勀氵@樣的一次經(jīng)歷：根據(jù)潛在顧客的身體語(yǔ)言，你調(diào)整了自己的策略。
11、你克服了自己的心理障礙或偏見，從而獲得了一筆銷售額？
12、你如何渡過(guò)銷售過(guò)程中的困難時(shí)期？
13、談?wù)勀愕倪@樣的一次經(jīng)歷，你幾乎失去了一次銷售機(jī)會(huì)，但經(jīng)過(guò)艱苦努力后又贏得了機(jī)會(huì)。
招聘前期1初步判斷
做好銷售招聘的前期規(guī)劃：要通過(guò)公司的發(fā)展?fàn)顩r、產(chǎn)品、行業(yè)來(lái)判定所要招聘的銷售人員，公司到底需要什么樣的人來(lái)做銷售，是需要富有專業(yè)知識(shí)的，還是需要表達(dá)能力強(qiáng)的?有了目標(biāo)與規(guī)劃，再去找合適的人才就能事半功倍。
2招聘信息要隨時(shí)更新
招聘信息要隨時(shí)更新，比如登了很長(zhǎng)時(shí)間的一則招聘信息，別人看了一看距離目前的日期較長(zhǎng)，他們可能會(huì)想,是不是公司不好，招了這么長(zhǎng)時(shí)間一直沒(méi)有招滿，建議你刪除原來(lái)的信息，重新編輯一下信息，這樣看起來(lái)感覺(jué)是最近的事情，這樣大家對(duì)該崗位的信息也比較感興趣。
3做一個(gè)行業(yè)調(diào)查
做一個(gè)行業(yè)調(diào)查，看看本行業(yè)業(yè)務(wù)人員的一些待遇，是不是我們的待遇不如其他公司。
4對(duì)公司有個(gè)詳細(xì)而有吸引力的介紹5招聘渠道的選擇
考慮一下招聘渠道，網(wǎng)上不行，是否可以到現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，是否可以通過(guò)員工的內(nèi)部介紹，是否可以通過(guò)擴(kuò)大自己的朋友圈，是否可以通過(guò)微博，微信這些微招聘的方式?。具體招聘渠道選擇如何：
（1）網(wǎng)絡(luò)出擊：本地招聘網(wǎng)站和全國(guó)招聘網(wǎng)站各開通一家。
（2）內(nèi)部推薦：讓公司員工介紹，并給與獎(jiǎng)勵(lì)。
（3）招聘會(huì)和校園招聘：校園招聘人很多，成本也較低，沖勁大?，F(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)求職欲望強(qiáng)。
6電話邀約方式要得當(dāng)
措辭、語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)是否適當(dāng)，打電話的時(shí)間是否合適。
我們來(lái)看一下行內(nèi)比較推崇借鑒的打電話邀約銷售人員的技巧。
首先是開場(chǎng)白：
“您好!我是某某公司的人事經(jīng)理，請(qǐng)于某某時(shí)間某某地點(diǎn)來(lái)本公司面試。”這是最簡(jiǎn)單常見的電話面試邀約。上面已經(jīng)提到，當(dāng)應(yīng)聘者接到數(shù)個(gè)電話通知后，對(duì)類似的電話已經(jīng)不會(huì)特別在意了。因此，寄希望于對(duì)方接聽時(shí)的禮貌應(yīng)答，往往與實(shí)際邀約效果相差很大。相關(guān)人士對(duì)此類邀約總結(jié)了以下幾點(diǎn)，僅供參考：
a)“您好!是某某嗎?”確認(rèn)對(duì)方身份，也給對(duì)方反應(yīng)的時(shí)間。
c)“您是想找銷售的工作么?”根據(jù)個(gè)人簡(jiǎn)歷中的求職意向，在最短的時(shí)間內(nèi)再次確認(rèn)對(duì)方的求職需求，如果對(duì)方的求職意向與簡(jiǎn)歷上或者公司招聘需求不符，應(yīng)馬上結(jié)束通話。
e)考察對(duì)方以往的工作能力。
g)月平均收入(與公司情況是否相符，對(duì)方高于我方應(yīng)放棄)。
i)離職原因(雖然沒(méi)有幾個(gè)人說(shuō)的是實(shí)話，但是也看對(duì)方能否自圓其說(shuō)，再次判斷其表達(dá)能力)。
7通知時(shí)間、地點(diǎn)
面試時(shí)間：市區(qū)企業(yè)可以根據(jù)公司情況安排時(shí)間，開發(fā)區(qū)等不在市區(qū)內(nèi)的企業(yè)盡量安排在下午兩點(diǎn)，以便個(gè)人有充裕的時(shí)間坐車。
面試地點(diǎn)：說(shuō)詳細(xì)地址，詳細(xì)到門牌號(hào)。
能提供個(gè)人乘車路線最好，面試官也要有服務(wù)的意識(shí)。
最后一句：重復(fù)公司的名字。整個(gè)電話面試的時(shí)間應(yīng)控制在5分鐘內(nèi)。
skills
﹀
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打了這么多電話，終于要進(jìn)行最后的面試了，之前的所有鋪墊工作，都是為了在最后的環(huán)節(jié)成功約見合適的應(yīng)聘者。
從人才營(yíng)銷角度來(lái)說(shuō)，約見時(shí)面試官要做的就是把公司最好的東西呈現(xiàn)給個(gè)人，什么是最好的，就是公司吸引人才留下來(lái)的地方。面試官要把公司的產(chǎn)品、行業(yè)地位以及發(fā)展前景自信滿滿地傳達(dá)給應(yīng)聘者，才會(huì)感染到應(yīng)聘者。
另外最重要的就是福利待遇。有的面試官很忌諱談這個(gè)問(wèn)題。找工作為什么?換工作為什么?薪水在更多時(shí)候是決定因素。招聘和求職要互相滿足需求才行。直白的說(shuō)出底薪，沒(méi)有底薪的要強(qiáng)調(diào)提成的比例，讓應(yīng)聘者清楚的了解到努力工作一個(gè)月能得到怎樣的回報(bào)，并向應(yīng)聘者傳輸一個(gè)概念：努力就有回報(bào)，得到回報(bào)最多的肯定是最努力的。另外，齊全的福利保障也是個(gè)人求職者關(guān)注的焦點(diǎn)之一，更是企業(yè)正規(guī)化的體現(xiàn)點(diǎn)，所以適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)⑦@些信息傳達(dá)給個(gè)人求職者是成功招聘銷售人才的必要因素。
此外，如何使應(yīng)聘者對(duì)招聘方提出的面試邀約產(chǎn)生興趣，現(xiàn)在比較流行的一種做法就是“人才營(yíng)銷”。在電話邀約中，面試官要通過(guò)語(yǔ)言把自己的公司“銷售”出去，讓求職者對(duì)招聘方的職位環(huán)境認(rèn)可，這就需要在電話中對(duì)公司情況進(jìn)行簡(jiǎn)要包裝。如果沒(méi)有優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn)，應(yīng)聘者是很難對(duì)一個(gè)聽起來(lái)默默無(wú)聞的公司感興趣的。
值得注意的是招來(lái)了銷售人員，銷售人員的考勤管理都依賴于固定位置的打卡設(shè)備，而對(duì)于外勤人員來(lái)說(shuō)，他們多數(shù)都是直接面對(duì)客戶的，一般工作地點(diǎn)也都不固定的，鑒于此，這時(shí)候就需要使用一些管理工具來(lái)輔助，比如我們團(tuán)隊(duì)研發(fā)的“i人事”軟件，員工使用手機(jī)app可進(jìn)行外出考勤，hr和公司領(lǐng)導(dǎo)們可以有效的了解業(yè)務(wù)員實(shí)際的拜訪路線及客戶跟進(jìn)情況，可以隨時(shí)隨地對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行考勤管理。所以要管理好銷售業(yè)務(wù)人員，保證其高效率的工作，監(jiān)控是必須和必要的，這樣可以很好的避免延誤市場(chǎng)時(shí)機(jī)，耽誤市場(chǎng)的進(jìn)程。我們要監(jiān)控的不是業(yè)務(wù)員的工作痕跡、工作內(nèi)容，而是其工作痕跡、工作內(nèi)容的真實(shí)性業(yè)務(wù)員真實(shí)性。
應(yīng)表現(xiàn)出：
1.對(duì)營(yíng)銷及策劃有興趣，并有與各種客戶溝通的能力；雖無(wú)專業(yè)技巧，但有一定知識(shí)水平，對(duì)行業(yè)特點(diǎn)認(rèn)識(shí)有一定基礎(chǔ)，也愿意在此方向上發(fā)展。
2.會(huì)分類了解客戶群，在掌握不同需求特點(diǎn)基礎(chǔ)上開展銷售；
4、訂立、完善規(guī)章制度，不定期向公司〈老板〉提出改進(jìn)建議，嚴(yán)格服務(wù)態(tài)度、營(yíng)銷技巧、現(xiàn)金收付、考勤等管理。
5、知道進(jìn)行員工銷售技巧、客戶接待的評(píng)議交流，業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽，逐步形成銷售額獎(jiǎng)勵(lì)及銷售末位懲罰制度。
6、考慮了解公司〈老板〉經(jīng)營(yíng)意圖與策略的調(diào)整，及時(shí)以具體措施跟進(jìn)。
7、擬建立有效客戶反饋渠道，調(diào)整銷售策略。
崗位工作總結(jié)技巧篇十九
銷售類崗位的特點(diǎn)，決定了用人單位hr面試的重點(diǎn)，對(duì)銷售員的幾點(diǎn)要求，如下：
第一，是否能承受很大的壓力。
第二，做事是不是只看結(jié)果不看過(guò)程，因?yàn)殇N售員的工作往往看的就是結(jié)果。
第三，面試者的責(zé)任心是不是很強(qiáng)。
第四，有沒(méi)有強(qiáng)烈的欲望和工作的激情。
第五，考察求職者是不是一個(gè)有耐心的人。
這些要素都是作為銷售員必須具備的，如果你覺(jué)得你可以，那么，也是招聘單位樂(lè)于看到的。另外銷售類面試技巧，還需要知已知彼，百戰(zhàn)不殆，了解你要求職公司的相關(guān)行業(yè)及公司信息，同時(shí)，對(duì)面試官可能會(huì)提到的面試題，做一個(gè)提前準(zhǔn)備整理，為此，舉出一些銷售面試題，供大家參考：
出自 Www.xUeFEn.COm.CN
1. 關(guān)于我們的產(chǎn)品和客戶群體，你了解多少？
問(wèn)題解析：此類問(wèn)題也是考管在面試時(shí)比較關(guān)注的，所以在準(zhǔn)備面試前，你最好先對(duì)你打算進(jìn)入的公司有一個(gè)整體的了解，做到有備而來(lái)。
2. 關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？
這個(gè)問(wèn)題是考察你對(duì)銷售工作的價(jià)值取向，你可以回答最喜歡得到簽單后的那種快感，不喜歡被客戶拒絕等等。銷售工作有很多內(nèi)容，這個(gè)工作主要是和人打交道的，所以你要接觸很多人，有你喜歡的也有你不喜歡的。
3. 你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的?
在《人在職場(chǎng)》中我們給出了一個(gè)銷售一天的工作安排，可以做為參考，回答這個(gè)問(wèn)題前你應(yīng)當(dāng)已經(jīng)有所準(zhǔn)備，好的銷售人員一天的工作應(yīng)該是有序的。
4. 一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？你的看法是什么？
銷售人員所應(yīng)該具備的素質(zhì)非常多，所以根據(jù)行業(yè)的不同會(huì)得出不同的結(jié)果不過(guò)推銷能力、內(nèi)在的自信、與客戶建立良好關(guān)系的能力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)絕對(duì)是所有行業(yè)的銷售工作者都該擁有的基本素質(zhì)，銷售的工作是以人為工作對(duì)象，因此如何處理和人的關(guān)系至關(guān)重要。以上四個(gè)基本素質(zhì)都是這個(gè)方面的體現(xiàn)。
對(duì)于剛剛走出校門的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，可能沒(méi)有銷售方面的經(jīng)驗(yàn)。但是可以通過(guò)顯示對(duì)應(yīng)聘公司的了解，讓面試官感到對(duì)銷售、對(duì)企業(yè)的熱情。另外還可以通過(guò)校內(nèi)、校外實(shí)習(xí)經(jīng)歷，體現(xiàn)出自己在銷售這方面的能力，讓考官感到自己有潛質(zhì)去做銷售。對(duì)于能不能吃苦問(wèn)題，光說(shuō)自己不怕苦肯定是不行的，應(yīng)舉出一些實(shí)際的例子，譬如暑期打工的時(shí)候推銷過(guò)保險(xiǎn)，或者做過(guò)直銷等事例。
對(duì)以銷售為主的企業(yè)，一般都會(huì)問(wèn)求職者以往最好的業(yè)績(jī)，以及應(yīng)聘者是怎樣達(dá)到這個(gè)業(yè)績(jī)的，所提問(wèn)題關(guān)注的是應(yīng)聘者的熱情和韌性，熱情是指你對(duì)銷售的熱情態(tài)度，韌性的是指能夠吃苦、不輕言放棄。
下面我們談一些面試中要注意的具體細(xì)節(jié)：
一、完整的個(gè)人介紹
這是面試的開場(chǎng)白，也是面試時(shí)你對(duì)自己以前工作的總結(jié)，在這時(shí)，面試官主要考察你的語(yǔ)言表達(dá)能力和個(gè)人總結(jié)能力，記得剛來(lái)臨沂面試銷售人員時(shí)，讓他們介紹自己，大部人都說(shuō)，我的情況在簡(jiǎn)歷上寫著呢。我說(shuō)，那如果買房的說(shuō)你介紹一下你們的房子，你也說(shuō)都在資料上寫著呢，你自己看吧，那行嗎?所以，銷售人員是靠嘴和思維吃飯的，一個(gè)完整的表述自己的經(jīng)歷可以為你的面試加大籌碼，這點(diǎn)切記。
二、符合自己特色的形象包裝
當(dāng)接到面試通知或你想去面試時(shí)，首先要對(duì)自己的外表做一番修飾，這就是要給面試官留下一個(gè)好的`印象，比如女孩子要略施粉黛，這樣會(huì)很自然，切不可濃妝艷抹，這是大忌，不要戴超過(guò)3樣的首飾，這樣會(huì)分散面試官的注意力，認(rèn)為你會(huì)是一個(gè)“花瓶”，不要穿露帶裝，不然會(huì)不莊重。男孩子不要留長(zhǎng)發(fā)，不要有胡須等，只要干凈自然就好?？傮w來(lái)說(shuō)，就是要符合自己的特點(diǎn)，因?yàn)樽鲣N售的的首先是推銷房屋，那么在推銷工作前，首先就是要把自己推銷出去。因?yàn)?，面試官?huì)從你的外表首先給你打個(gè)印象分，這個(gè)印象分的好壞將會(huì)影響到你面試的成敗!
三、鎮(zhèn)定的神情，得當(dāng)?shù)呐e止
很多時(shí)候，尤其是沒(méi)有從事過(guò)銷售的人在面試時(shí)會(huì)很緊張，有時(shí)語(yǔ)無(wú)倫次，有時(shí)緊張的手腳都在發(fā)抖，其實(shí)大可不必這樣，其實(shí)現(xiàn)在選擇銷售人員時(shí)一般并不是看你是否經(jīng)驗(yàn)多少，而是你個(gè)人的修為和內(nèi)涵，也就是說(shuō)發(fā)展?jié)摿θ绾?沒(méi)有做過(guò)銷售的并不是壞處，因?yàn)槟阒灰袧摿?，那么?jīng)過(guò)培訓(xùn)之后再加上個(gè)人的努力，說(shuō)不定，你也會(huì)成為行業(yè)的精英。所以，放松心情在心里給自己暗暗加油也是不錯(cuò)的方法。
四、擺正心態(tài)，不驕不躁??
對(duì)于已經(jīng)具備一定銷售工作經(jīng)驗(yàn)的求職者，現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)已不是什么重要的資本了，而是看你的心態(tài)如何，如何正確評(píng)價(jià)自己?記得有一次，有位做過(guò)銷售的人進(jìn)門時(shí)，還在用手機(jī)發(fā)信息，落座時(shí)蹺起了二郎腿，說(shuō)話也漫不經(jīng)心。的確，該求職者從外表到穿著都是出色，但就是他的言談舉止讓他失敗了，因?yàn)檫@是一個(gè)人長(zhǎng)期形成的慣性，一般是無(wú)法改變的。
應(yīng)表現(xiàn)出：
1.對(duì)營(yíng)銷及策劃有興趣，并有與各種客戶溝通的能力；雖無(wú)專業(yè)技巧，但有一定知識(shí)水平，對(duì)行業(yè)特點(diǎn)認(rèn)識(shí)有一定基礎(chǔ)，也愿意在此方向上發(fā)展。
2.會(huì)分類了解客戶群，在掌握不同需求特點(diǎn)基礎(chǔ)上開展銷售；
4、訂立、完善規(guī)章制度，不定期向公司〈老板〉提出改進(jìn)建議，嚴(yán)格服務(wù)態(tài)度、營(yíng)銷技巧、現(xiàn)金收付、考勤等管理。
5、知道進(jìn)行員工銷售技巧、客戶接待的評(píng)議交流，業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽，逐步形成銷售額獎(jiǎng)勵(lì)及銷售末位懲罰制度。
6、考慮了解公司〈老板〉經(jīng)營(yíng)意圖與策略的調(diào)整，及時(shí)以具體措施跟進(jìn)。
7、擬建立有效客戶反饋渠道，調(diào)整銷售策略。
崗位工作總結(jié)技巧篇二十
招聘流程第一步，往往都是篩選簡(jiǎn)歷后通知面試。作為面試官，為什么應(yīng)聘者對(duì)職位、對(duì)面試電話如此不重視?五年前的電話邀約和今天的差別為何如此之大?要確保應(yīng)聘者與面試官在一個(gè)簡(jiǎn)單的電話里進(jìn)行有效的雙向交流，保證這一環(huán)節(jié)達(dá)到最大效果，有很多技巧可以利用。像以前那樣，三言兩語(yǔ)通知時(shí)間、地點(diǎn)就可以打動(dòng)銷售人才的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了。
1.初步判斷
做好銷售招聘的前期規(guī)劃：要通過(guò)公司的發(fā)展?fàn)顩r、產(chǎn)品、行業(yè)來(lái)判定所要招聘的銷售人員，公司到底需要什么樣的人來(lái)做銷售，是需要富有專業(yè)知識(shí)的，還是需要表達(dá)能力強(qiáng)的?有了目標(biāo)與規(guī)劃，再去找合適的人才就能事半功倍。
2.篩選簡(jiǎn)歷
在網(wǎng)絡(luò)招聘普及的今天，使用合適的招聘工具可以將一些步驟有效簡(jiǎn)化，將人才條件設(shè)定得更為科學(xué)、合理。比如初步搜索人才時(shí)，可以把條件設(shè)置的相對(duì)低一些，如目前所在地、近期是否更新過(guò)簡(jiǎn)歷、入行銷售的意愿是否強(qiáng)烈等。此外，hr不應(yīng)對(duì)簡(jiǎn)歷篩選抱有過(guò)高的期望與把握，演講技巧?簡(jiǎn)歷只是對(duì)一個(gè)人的初步認(rèn)識(shí)，全面判定需要更多方面的檢驗(yàn)。
3.心態(tài)
面試官的心態(tài)在整個(gè)面試過(guò)程中占主導(dǎo)作用，首先需要擺正的就是居高臨下的審判者心態(tài)?，F(xiàn)在的招聘領(lǐng)域，信息高度發(fā)達(dá)，招聘會(huì)、招聘雜志、網(wǎng)絡(luò)招聘信息比比皆是，工作機(jī)會(huì)一大把，更何況是銷售崗位，面試官不再是主導(dǎo)應(yīng)聘者職位命運(yùn)的審判官。
據(jù)易才網(wǎng)在各地的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前各大招聘市場(chǎng)的主導(dǎo)職位都是銷售，一份具有銷售意向的簡(jiǎn)歷一公布，各種面試電話就接踵而至，你覺(jué)得合適的簡(jiǎn)歷也許已經(jīng)有無(wú)數(shù)公司瀏覽過(guò)了。那么，面試官如何通過(guò)一通電話來(lái)給應(yīng)聘者留下好感度呢?首先，誠(chéng)意溝通的態(tài)度是必不可少的。在電話中不與求職者進(jìn)行平等溝通，甚至一副居高臨下的倨傲姿態(tài)，只能使求職者對(duì)招聘方提出的面試邀約產(chǎn)生抗拒。
此外，如何使應(yīng)聘者對(duì)招聘方提出的面試邀約產(chǎn)生興趣，現(xiàn)在比較流行的一種做法就是“人才營(yíng)銷”。在電話邀約中，面試官要通過(guò)語(yǔ)言把自己的公司“銷售”出去，讓求職者對(duì)招聘方的職位環(huán)境認(rèn)可，這就需要在電話中對(duì)公司情況進(jìn)行簡(jiǎn)要包裝。如果沒(méi)有優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn)，應(yīng)聘者是很難對(duì)一個(gè)聽起來(lái)默默無(wú)聞的公司感興趣的.。
4.開場(chǎng)白
“您好!我是某某公司的人事經(jīng)理，請(qǐng)于某某時(shí)間某某地點(diǎn)來(lái)本公司面試?！边@是最簡(jiǎn)單常見的電話面試邀約。上面已經(jīng)提到，當(dāng)應(yīng)聘者接到數(shù)個(gè)電話通知后，對(duì)類似的電話已經(jīng)不會(huì)特別在意了。因此，寄希望于對(duì)方接聽時(shí)的禮貌應(yīng)答，薪酬設(shè)計(jì)?往往與實(shí)際邀約效果相差很大。相關(guān)人士對(duì)此類邀約總結(jié)了以下幾點(diǎn)，僅供參考：
a)“您好!是某某嗎?”確認(rèn)對(duì)方身份，也給對(duì)方反應(yīng)的時(shí)間。
b)“我是某某公司的某某部門?！眻?bào)出自己的身份。
c)“您是想找銷售的工作么?”根據(jù)個(gè)人簡(jiǎn)歷中的求職意向，在最短的時(shí)間內(nèi)再次確認(rèn)對(duì)方的求職需求，如果對(duì)方的求職意向與簡(jiǎn)歷上或者公司招聘需求不符，應(yīng)馬上結(jié)束通話。
d)隨意問(wèn)一些問(wèn)題，給對(duì)方連續(xù)說(shuō)三句話的機(jī)會(huì)，判斷一個(gè)人的語(yǔ)言表達(dá)能力、思維。
e)考察對(duì)方以往的工作能力。
f)過(guò)去最好的業(yè)績(jī)。
g)月平均收入(與公司情況是否相符，對(duì)方高于我方應(yīng)放棄)。
h)喜歡何種銷售方式(判斷是否能接受公司的銷售方式)。
i)離職原因(雖然沒(méi)有幾個(gè)人說(shuō)的是實(shí)話，但是也看對(duì)方能否自圓其說(shuō)，再次判斷其表達(dá)能力)。
5.通知時(shí)間、地點(diǎn)
面試時(shí)間：市區(qū)企業(yè)可以根據(jù)公司情況安排時(shí)間，開發(fā)區(qū)等不在市區(qū)內(nèi)的企業(yè)盡量安排在下午兩點(diǎn)，以便個(gè)人有充裕的時(shí)間坐車。
面試地點(diǎn)：說(shuō)詳細(xì)地址，詳細(xì)到門牌號(hào)。能提供個(gè)人乘車路線最好，面試官也要有服務(wù)的意識(shí)。
最后一句：重復(fù)公司的名字。
整個(gè)電話面試的時(shí)間應(yīng)控制在5分鐘內(nèi)。
6.面試約見
打了這么多電話，終于要進(jìn)行最后的面試了，之前的所有鋪墊工作，都是為了在最后的環(huán)節(jié)成功約見合適的應(yīng)聘者。
從人才營(yíng)銷角度來(lái)說(shuō)，約見時(shí)面試官要做的就是把公司最好的東西呈現(xiàn)給個(gè)人，什么是最好的，就是公司吸引人才留下來(lái)的地方。面試官要把公司的產(chǎn)品、行業(yè)地位以及發(fā)展前景自信滿滿地傳達(dá)給應(yīng)聘者，才會(huì)感染到應(yīng)聘者。