教學(xué)秘書的工作總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)分享篇一
下午，參加了單位的工作匯報(bào)，主要匯報(bào)近一個(gè)階段以來工作進(jìn)展?fàn)顩r，工作匯報(bào)心得。事先，我做好了比較充分的準(zhǔn)備，然而等到正式匯報(bào)時(shí)，還是有些心慌，對(duì)需要重點(diǎn)講解的內(nèi)容結(jié)結(jié)巴巴起來。有幾點(diǎn)感想，和大家分享一下：
四、要善于學(xué)習(xí)，及時(shí)總結(jié)別人在報(bào)告中的閃光點(diǎn)，最好能為我所用?？傊?，這種例行工作檢查和交流，的確可以令人能夠獲取更多信息，學(xué)習(xí)更多工作經(jīng)驗(yàn)。以往我們有時(shí)候會(huì)非常排斥這種檢查，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是在故意整大家，然而靜下心來想想，事實(shí)并非如此。正因?yàn)槟阌性S多需要提高和改進(jìn)的地方，所以你才需要不斷地學(xué)習(xí)和提高，并且要自我反省。記?。翰灰г股?，抱怨領(lǐng)導(dǎo)，抱怨一切。春天已經(jīng)來臨，讓我們以更加飽滿的精神狀態(tài)投入到春天的懷抱吧！
教學(xué)秘書的工作總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)分享篇二
20__年，我最大限度地發(fā)揮好個(gè)人能力，在自己的崗位上嶄露新的鋒芒，雖然有辛苦、有勞累；有成功、有失敗；有付出、有收獲；有感悟、有心得。特別將20__年的成敗得失作總結(jié)，以期望在新的一年，揚(yáng)長避短，去劣取優(yōu)，做出更大貢獻(xiàn)。
在過去的20__年里，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持圍繞安全生產(chǎn)方針、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、緊密聯(lián)系自己的職責(zé)、權(quán)利與義務(wù)等方面開展工作，我深知作為一名安檢員，我的一言一行都體現(xiàn)著保障乘客的安全，安檢員的工作好壞，對(duì)安全生產(chǎn)起著決定性作用，因此在做此總結(jié)工作是慎之又慎，下面我將分三個(gè)方面做個(gè)人工作總結(jié)：
一、思想方面。
20__年里，我始終本著“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針、認(rèn)真貫徹政策，堅(jiān)持服從和領(lǐng)導(dǎo)安排，政治立場堅(jiān)定，在實(shí)際工作中能很好的解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，力求實(shí)效，在安全檢查和監(jiān)督工作中。
二、業(yè)務(wù)方面。
態(tài)度決定一切。在工作中，必須具有且抱有一顆良好的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，在工作中努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己在本行業(yè)的`知識(shí)水平，加大力度進(jìn)行安全檢查，認(rèn)真的排查每部進(jìn)站車輛，對(duì)不按規(guī)定時(shí)間排點(diǎn)的車輛；未經(jīng)安檢的車輛；車輛手續(xù)、司乘人員證件不全的車輛，一律不得上位發(fā)車。
三、作風(fēng)方面。
一年以來，工作中遵守職業(yè)道德，遵紀(jì)守法，作風(fēng)扎實(shí)，執(zhí)行力較強(qiáng)。對(duì)上級(jí)的指示，做到不折不扣貫徹執(zhí)行。
回首20__年，在安全方面做了大量工作，取得了一定的成績，但仍然存在著許多不足的地方。展望20__年，任重道遠(yuǎn)，我們只有不斷充實(shí)自己完善自己，只有提高自身職業(yè)技能水平，思想素質(zhì)水平才能發(fā)揮好自己的職能作用，才能將安全工作做真、做細(xì)、做實(shí)。
教學(xué)秘書的工作總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)分享篇三
教師要嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)教學(xué)的各種方法，積極向同學(xué)們傳授知識(shí)，盡自己所能，用心教育每一個(gè)學(xué)生。下面是本站小編整理教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與分享的范文，歡迎閱讀!
時(shí)間流逝，半年的支教生活即將面臨結(jié)束，回顧這半年來自己的工作和表現(xiàn)，雖然有剛走上講臺(tái)時(shí)教師的稚嫩，卻也在不斷努力不斷付出與收獲中成熟，使我充分感受著支教賦予我的生命精彩。
這一學(xué)期的支教生活經(jīng)歷在我的人生生涯中寫下不平凡的一頁。支教一學(xué)期，不僅是對(duì)我人生經(jīng)歷的一次極大豐富更是一次磨練，它讓我懂得了作為教師的真正含義，也讓我更加明白了作為一名教師的責(zé)任，讓我走進(jìn)了我生命中作為教育者的人生第一頁，所以這次支教，我無悔于這次支教，通過一學(xué)期的支教，讓我在各個(gè)方面都有了很大的提高與進(jìn)步，現(xiàn)就一學(xué)期來的支教做一總結(jié)：
1.思想方面。
認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)教育的各種事情。工作中，我用教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)教學(xué)的各種方法，積極向同學(xué)們傳授知識(shí)，盡自己所能，用心教育每一個(gè)學(xué)生，用行動(dòng)告訴自己，學(xué)生的成績便是自己的成績，學(xué)生需要的知識(shí)便是體現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)，要為自己負(fù)責(zé)更要為學(xué)生們盡責(zé)。
2.工作方面。
剛到紅旗小學(xué)，我初步了解了一下學(xué)生情況，接下來的工作就是腳踏實(shí)地，為我也為同學(xué)們一起努力。我為工作的開始定了一個(gè)方向，我認(rèn)為，成人比成材更重要，應(yīng)該讓孩子有一個(gè)遠(yuǎn)大的志向，正確地為人處事方法以及健康的心理。課堂上，當(dāng)學(xué)生的回答出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，我會(huì)送給他一個(gè)“微笑”，因?yàn)椤拔⑿Α敝挥袔酌腌姡珜?duì)已同學(xué)們來說卻是下次更加努力的肯定。每天空余時(shí)間我都在寫寫。
教案。
看看課本中度過我要讓自己的每一節(jié)課都會(huì)給同學(xué)們帶去收獲同時(shí)也充分利用支教的時(shí)間同學(xué)們做力所能及的事情讓她們的成績有個(gè)好的提高讓他們的起步人生不要有太遠(yuǎn)的差距只要能夠看到孩子們的進(jìn)步我就會(huì)感到由衷的欣慰。
3.生活方面。
在這一學(xué)期的時(shí)間里，校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)下，在同事朋友的支持下，支教生活使我感受到了家的溫馨，我覺得自己在各方面都有了或多或少的提高。雖然做了一些工作，離自己的要求和期望仍有一定距離，但看到孩子們積極的學(xué)習(xí)都給了我莫大的鼓勵(lì),也給我的工作增添了無窮的動(dòng)力。
結(jié)束語：我的“支教”工作雖然結(jié)束了，但一顆牽掛的心還留在那里。也許我的到來不能馬上改變什么，可是我想至少通過我能給他們帶來一縷清新的空氣。通過這一學(xué)期與老師們的深入接觸，我收獲到了真摯的情誼，讓我的工作能力得到了更多的鍛煉、提高，收獲了許多可貴的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)了這些教師身上的吃苦耐勞、踏實(shí)肯干、純樸真摯……太多我可以學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)，這是難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
支教工作時(shí)間雖然短暫，但很充實(shí)。我將把這段經(jīng)歷永遠(yuǎn)地珍藏在心里。有多少付出，就有多少收獲。“支教”生活給了我一段無極限的體驗(yàn)和感受，給自己人生留下了不可磨滅的一筆，生命因?yàn)樗迂S富和精彩，這將是我今后工作的不竭動(dòng)力。
一、服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,工作踏實(shí)認(rèn)真。
去年九月開學(xué)伊始，按照區(qū)教育局的工作安排，我和另外兩名支教教師在區(qū)教育局人事科李科長的陪同下去支教學(xué)校---迎江區(qū)新洲鄉(xiāng)永存村小報(bào)到。自從我踏進(jìn)了新校園的那一刻起，就沒有把自己當(dāng)成一個(gè)“流水的兵”，而是以高度負(fù)責(zé)的主人翁精神，在每一個(gè)平凡的支教日子里揮汗?jié)娔?，辛勤付出。每周十八?jié)語文課，另加四個(gè)早讀，并兼任班主任工作，這對(duì)于自踏上工作崗位就一直任專職體育教師的我來說確實(shí)是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)，但我時(shí)刻牢記我的職責(zé)，時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，克服種種困難，勇敢承擔(dān)起工作任務(wù)，并嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
和紀(jì)律要求，不搞特殊化，不遲到，不早退，按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。并且積極認(rèn)真地去聽其他老師的課，虛心請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的授課方法和授課技巧，以提高自己的教學(xué)水平，還與他們一起研討新的課改模式，一起進(jìn)行新課改方案的實(shí)驗(yàn)與實(shí)施。
同時(shí)，在完成好自己本職工作的基礎(chǔ)上，還發(fā)揮自己的專業(yè)特長，積極帶領(lǐng)學(xué)生開展課外鍛煉和廣播操培訓(xùn)工作，利用業(yè)余時(shí)間組織了一次全校性的廣播操輪訓(xùn)和比賽工作，取得了良好的社會(huì)反響。
20xx年底，我在永存小學(xué)組建了航模隊(duì)，積極訓(xùn)練并參加了市級(jí)比賽，十二名運(yùn)動(dòng)員共取得了兩個(gè)第一名，兩個(gè)第二名，一個(gè)第四名，一個(gè)第五名的好成績，開創(chuàng)了新洲鄉(xiāng)參加此類比賽的先河。
此外，我還積極輔導(dǎo)學(xué)生參加安慶市科技創(chuàng)新大賽，送交的科幻畫作品獲市級(jí)優(yōu)秀獎(jiǎng)。
二、關(guān)心學(xué)生，奉獻(xiàn)愛心，做學(xué)生的良師益友。
農(nóng)村小學(xué)的學(xué)生土生土長，從小受周圍特定環(huán)境與家庭教育的影響，與城市小孩相比，往往會(huì)顯得更加膽小拘謹(jǐn)、不善言談，缺少自信心理，又害怕會(huì)說錯(cuò)被老師批評(píng)，會(huì)遭人恥笑。發(fā)言基本處于被動(dòng)位置。在教學(xué)中我鼓勵(lì)學(xué)生大膽發(fā)言，多用親和力的語言給于肯定。教學(xué)活動(dòng)是師生的雙邊活動(dòng)，要使之有效地進(jìn)行，就要建立起學(xué)生對(duì)教師的信任感。尤其是對(duì)農(nóng)村學(xué)生來說。要改變傳統(tǒng)的師道尊嚴(yán)的舊思想，建立平等的師生關(guān)系。要尊重?zé)釔蹖W(xué)生，對(duì)學(xué)生是肯定的態(tài)度，能緩解學(xué)生內(nèi)心的緊張，對(duì)學(xué)習(xí)有心理障礙的學(xué)生更要善于培養(yǎng)他們的自信心和學(xué)習(xí)熱情。只有建立起師生之間溝通的綠色通道，才會(huì)有教與學(xué)之間的寬松、民主、和諧的氛圍，才能為師生互動(dòng)創(chuàng)造條件。所以課前我認(rèn)真?zhèn)湔n，了解學(xué)生的各種情況，因材施教;課堂上我盡量用精彩的講述，循循的誘導(dǎo)，積極地鼓勵(lì)來深深的吸引著每一個(gè)學(xué)生;課后，我認(rèn)真批改作業(yè)，并對(duì)潛能生進(jìn)行重點(diǎn)輔導(dǎo)，總是讓每一個(gè)學(xué)生都學(xué)會(huì)了并理解消化了才肯罷休。工作中，我發(fā)揮吃苦耐勞的工作作風(fēng)，兢兢業(yè)業(yè)的教學(xué)精神，很快便與學(xué)生、家長、老師建立了和諧的關(guān)系。我還非常注意學(xué)生的養(yǎng)成教育，個(gè)人衛(wèi)生教育，幫助他們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。我還非常關(guān)心學(xué)生的生活情況，能夠和學(xué)生談心，了解每個(gè)學(xué)生的生活，噓寒問暖，幫助有困難的學(xué)生，當(dāng)我了解到我班劉勇和李舟同學(xué)家里比較困難，我就經(jīng)常把家里的舊衣服送給他們。我還針對(duì)學(xué)生課外知識(shí)面狹窄這一實(shí)際情況，經(jīng)常從自己家里帶書借給學(xué)生看，擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面，增強(qiáng)課外知識(shí)儲(chǔ)備量。
同時(shí)，利用自己定期回學(xué)校向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)思想和工作的機(jī)會(huì)，反映村小的實(shí)際困難。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)極為關(guān)心和重視，布置大隊(duì)部宣傳發(fā)動(dòng)，共捐款兩千余元送至村小，有力的支持了村小的教學(xué)工作的開展和教學(xué)水平的提高。
支教后期，利用汶川大地震這一突發(fā)事件為契機(jī)，帶頭奉獻(xiàn)愛心，加強(qiáng)學(xué)生的愛國主義教育和愛心教育，貼近時(shí)代，以事實(shí)、以親身參與達(dá)到育人的目的。
三、與同事搞好關(guān)系，樹立主人翁的意識(shí)。
我在學(xué)校住宿和就餐，常利用茶余飯后或工作之余與老師們聊聊天，敘敘家常，對(duì)于農(nóng)村小學(xué)教育及老師的現(xiàn)狀有了一定的了解，感受到了城鄉(xiāng)教育的差距。生活上從不向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)提出過多的要求，從沒有搞過特殊化，與其他教師打成一片，工作方面的事情按學(xué)校的要求去辦事。凡是涉及到學(xué)校利益的事，我總是從學(xué)校的角度去考慮，凡是關(guān)系到學(xué)校聲譽(yù)時(shí)，我總是以一個(gè)該校教師的身份去爭取……這樣過了一段時(shí)間之后，我打心眼里高興，為他們能夠接受、理解我而高興，為我能夠融入這個(gè)集體而高興，更為交到一批可信賴可學(xué)習(xí)的朋友而高興。
一年支教工作是短暫的，是忙碌的，也是充實(shí)的。盡管有著種種的困難，比如路途遙遠(yuǎn)，生活不便，孩子幼小，但我依然風(fēng)雨無阻，堅(jiān)持著自己對(duì)于支教工作的那份執(zhí)著，即使是在五十年一遇的大雪面前，即使是在自己復(fù)合型胃潰瘍的病情面前，這份執(zhí)著不曾改變。重溫自己的支教生活，盡管看起來顯得有些平淡，但是它仍然讓我受益匪淺，更使我對(duì)支教工作產(chǎn)生了一種深深的敬意，它將是我的人生道路上濃墨重彩的一筆。
到農(nóng)村支教一年，對(duì)我來說是一種鍛煉和實(shí)踐的機(jī)會(huì)。希望通過我的努力，能夠架起城區(qū)學(xué)校和農(nóng)村學(xué)校交流溝通的橋梁，為實(shí)現(xiàn)均衡教育貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量。
一年的支教生活即將結(jié)束，回顧一年來自己的工作和表現(xiàn)，能夠贏得學(xué)生的喜愛，受到同事的好評(píng)，得到受援學(xué)校的肯定，對(duì)于我真是莫大的安慰。有人說：“使人成熟的，并不是歲月，而是經(jīng)歷?！边@一年的支教生活對(duì)我來說，無論在思想上、業(yè)務(wù)上都可以說獲益非淺，我的整個(gè)身心得到了提升!我敬佩坡塘小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的求真務(wù)實(shí)、以人為本的工作作風(fēng)，佩服老師們忘我的奉獻(xiàn)精神，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，他們——才是我真正學(xué)習(xí)的榜樣。在雙方領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同事的無私關(guān)懷下，我順利完成了一年的支教工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、思想方面：
做為一名支教老師，首先，在支教期間，本人忠于黨，熱愛人民，熱愛黨的教育事業(yè)，以“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”為宗旨，認(rèn)認(rèn)真真，兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù)。其次，端正自己的服務(wù)態(tài)度，教書育人，為人師表。經(jīng)常利用課余時(shí)間多跟同事和學(xué)生進(jìn)行交流，使自己成為同事們的知己，學(xué)生們的良師益友。支教對(duì)我們每個(gè)支教老師來說，是一次磨練，畢竟它打破了原有的生活規(guī)律，要具備吃苦耐勞的精神。因此，在我加入支教隊(duì)伍之前，自己已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備，不管遇到多大困難，一定要堅(jiān)持下來，盡自己最大的努力干好自己的本職工作。我嚴(yán)格要求自己，服從領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排。平時(shí)，我能主動(dòng)的與綜合科的老師溝通交流，傳播新的教育教學(xué)理念的同時(shí)也虛心向他們學(xué)習(xí)。
二、在工作方面。
我并沒有因?yàn)樽约菏且晃恢Ы探處熅陀辛耸裁础肮猸h(huán)”。自從我踏進(jìn)坡塘小學(xué)校園那一刻起，就把自己當(dāng)成一個(gè)真正的“坡塘人”，以高度負(fù)責(zé)的主人翁精神，在每一個(gè)平凡的支教日子里揮汗?jié)娔燎诟冻觥?BR> 首先，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
本學(xué)年，我擔(dān)任了一年級(jí)一班的班主任，主要教授語文學(xué)科，同時(shí)還兼任了兩個(gè)班的美術(shù)，兩個(gè)班的寫字課，一個(gè)班的品德課。雖然課務(wù)很繁重，但我還是認(rèn)真?zhèn)湔n，了解每一個(gè)學(xué)生的各種情況，因材施教。由于我所帶的班級(jí)，都是外來民工子弟，基本沒有受過學(xué)前教育，在家也沒有良好的家庭教育氛圍，各方面基礎(chǔ)都比較薄弱，針對(duì)這樣的情況，我每節(jié)課都制作。
課件。
利用多媒體教學(xué)來提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效率。課堂上我精彩地講述循循地誘導(dǎo)積極地鼓勵(lì)深深地吸引著每一個(gè)學(xué)生。特別是在《荷葉圓圓》、《稱象》、《雪地里的小畫家》這幾次公開課中課堂氣氛特別活躍帶動(dòng)了那些不善言語的學(xué)生都開始積極回答問題得到了聽課老師們的一致好評(píng)。課后我認(rèn)真批改作業(yè)按“四精四必”處理好學(xué)生作業(yè)并對(duì)差生進(jìn)行重點(diǎn)輔導(dǎo)總是讓每一個(gè)學(xué)生都理解消化了才肯罷休。兩次期末考試我們班的語文平均分都在90分以上得到了老師們的肯定。
其次，我還非常注意學(xué)生的養(yǎng)成教育，個(gè)人衛(wèi)生教育，幫助他們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。我也非常關(guān)心學(xué)生的生活情況，能夠和學(xué)生談心，了解每個(gè)學(xué)生的生活，噓寒問暖，幫助有困難的學(xué)生，當(dāng)我了解到我班夏石訓(xùn)同學(xué)家里比較困難，我就經(jīng)常買些學(xué)習(xí)用品和吃的東西給他。我還針對(duì)學(xué)生課外知識(shí)面狹窄這一實(shí)際情況，經(jīng)常從自己家里帶書借給學(xué)生看，擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面，增強(qiáng)學(xué)生課外知識(shí)儲(chǔ)備量。
最后，在教研方面，我總是精心準(zhǔn)備每一次的教研活動(dòng),期待和老師們共同提高。我積極參與語文教研組的各種教研活動(dòng)，和她們一起探討新的教學(xué)理念和教學(xué)方法，促使自己不斷研究好的教學(xué)方法，還能學(xué)到其他老師的優(yōu)秀之處。在平時(shí)，我還積極研讀教育教學(xué)理論專著，撰寫學(xué)習(xí)心得;每次課后，都認(rèn)真總結(jié)，寫好教學(xué)反思;學(xué)校的論文、案例比賽，我也積極參與。通過教育、教學(xué)、教研三方面，使自己的綜合能力得到了提高。
三、在生活方面。
我沒有搞什么特殊化，不遲到，不早退，服從學(xué)校的統(tǒng)一管理，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，在學(xué)校的各項(xiàng)比賽中，我們班都取得了不同等次的成績。通過自己的努力，得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，我打心眼里感到高興。
一學(xué)年的支教工作是短暫的，是忙碌的，也是充實(shí)的!重溫自己的支教生活，盡管看起來顯得有些平淡，但是它讓我受益匪淺，更使我對(duì)支教產(chǎn)生了一種依依不舍的感情，它將是我的人生道路上濃墨重彩的一筆。能成為一名支教教師，是我無悔的選擇，支教生活所煥發(fā)的光芒將照亮我今后的人生道路。
教學(xué)秘書的工作總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)分享篇四
xx學(xué)年度，我擔(dān)任初二xx班的班主任。對(duì)我來說，這一年是比較累的一年，因?yàn)閷W(xué)生的年齡特征，因?yàn)檑`行課堂改革，然而一切的付出都有收獲。我將去年的工作總結(jié)如下：
初二下半年，學(xué)校開始進(jìn)行大刀闊斧的課堂改革，學(xué)校上下決心很大，課改伊始，首先從形式上各班就開始了迅速的改變以便于課堂改革得以順利進(jìn)行。調(diào)座，分組，重置組長、班委等等。形式上的東西好辦，重要的是學(xué)生的學(xué)習(xí)思想、學(xué)習(xí)策略、學(xué)習(xí)方式上的改變。我不斷學(xué)習(xí)其他學(xué)校和其他老師的經(jīng)驗(yàn)，自己多思考，慢慢地轉(zhuǎn)變了學(xué)生的獨(dú)學(xué)思想，配以相應(yīng)的評(píng)價(jià)方式，即使班里以前比較靦腆的孩子也漸漸適應(yīng)了以展示為主的課堂和群學(xué)的學(xué)習(xí)方式。
初二開始，越來越多的學(xué)生踏入了青春期，我課余認(rèn)真研讀青少年心理書籍，遇到別的班出現(xiàn)的狀況會(huì)考慮如果我遇到的話，應(yīng)該采取怎樣的處理方式才能達(dá)到的效果，并及時(shí)在班里分析別班的事例，給學(xué)生們好的心理暗示，所以本班在本學(xué)期較少發(fā)生xx，也沒有一例通過學(xué)校處理的嚴(yán)重事件。我曾在班里上過關(guān)于早戀、同學(xué)之間，師生之間矛盾，青春期逆反心理等方面的主題班會(huì)。效果良好。
首先，我以身作則，在班級(jí)工作中我時(shí)刻注重身教，為人師表，以良好的形象率先示范，潛移默化地影響和激勵(lì)學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成。
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其次，強(qiáng)調(diào)道德品質(zhì)的重要性，多給大家介紹一些關(guān)于道德方面的名言警句和實(shí)例，對(duì)學(xué)生加強(qiáng)自律也起到了很好的作用。
還有，加強(qiáng)小組長的`培養(yǎng)，帶動(dòng)小組學(xué)習(xí)的積極性。
另外，伴隨課改的評(píng)價(jià)方式，班級(jí)文化的設(shè)計(jì)設(shè)有評(píng)比欄，每天更新，讓學(xué)生保持競爭力。利于良好學(xué)風(fēng)的形成。
通過課改，發(fā)動(dòng)所有學(xué)生投入到學(xué)習(xí)中，設(shè)置一幫一，不放棄每一個(gè)學(xué)生。對(duì)有進(jìn)步的后進(jìn)生多表揚(yáng)，課余找他們談心，多鼓勵(lì)，先給他們樹立信心，再想辦法逐步轉(zhuǎn)化他們的思想，進(jìn)而提高成績。本學(xué)期本班涌現(xiàn)出多名進(jìn)步很大的后進(jìn)生。
學(xué)生有一半時(shí)間是在家里度過的，一個(gè)學(xué)生在家里學(xué)習(xí)情況的好壞，在很大程度上決定了學(xué)生學(xué)習(xí)成績的好壞。而老師很難知道學(xué)生在家里的學(xué)習(xí)情況，就是知道，也難以解決。因此，有必要密切聯(lián)系學(xué)生家長，和學(xué)生家長多談?wù)?，了解學(xué)生在家中的表現(xiàn)，讓學(xué)生家長也了解一下學(xué)生在校的表現(xiàn)，共同督促學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)。
教學(xué)秘書的工作總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)分享篇五
時(shí)光荏苒，本學(xué)期的教學(xué)工作又將結(jié)束了，回顧這一年及近幾年的工作歷程存在許多問題，但更多的是收獲。以下我的反思與收獲。
學(xué)生作為學(xué)習(xí)的主體對(duì)于學(xué)習(xí)效果是最關(guān)鍵的，從學(xué)生主觀和客觀的學(xué)習(xí)態(tài)度來說，首先，學(xué)生大部分的學(xué)習(xí)積極性較差，學(xué)習(xí)較為被動(dòng)，每天只完成老師布置的書面作業(yè)，很少有學(xué)生回顧鞏固所學(xué)知識(shí)的習(xí)慣。另外大部分家長對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的關(guān)注不夠，學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確。所以，大部分學(xué)生成績不理想。
1、教學(xué)進(jìn)程中，留意抓常規(guī)教學(xué)，以學(xué)生為主體，面向全體學(xué)生組織教學(xué)，留意培養(yǎng)學(xué)生的聽說讀寫的能力。
2、抓辭匯和句型學(xué)習(xí)，經(jīng)常進(jìn)行聽寫練習(xí)，提高學(xué)生對(duì)記憶單詞和句型的能力;從學(xué)生入學(xué)就開始初狠抓英語課文背誦。
3、課內(nèi)外多聽多說英語。上課時(shí)盡可能用英語授課，這樣能使學(xué)生更多地接觸英語。
4、抓測驗(yàn)，重視講評(píng)課。
本人對(duì)工作扎扎實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)，以為不管甚么工作只要盡心盡力地去做，都會(huì)有一種成績感。首先，我認(rèn)真地分析教材的編寫特點(diǎn)及體系，知道了中學(xué)英語必須要求把握的學(xué)習(xí)內(nèi)容，然后就有的放矢地結(jié)合中學(xué)生的生活實(shí)際進(jìn)行口語、辭匯、句型的練習(xí)。每次備課時(shí)，我都仔細(xì)研究教材、考慮學(xué)生的分層和知識(shí)差異，穿插一些生動(dòng)有趣的游戲活動(dòng)和中西方文化差異故事。通過這些活動(dòng)，增強(qiáng)了學(xué)生的英語學(xué)習(xí)熱情和愛好。但是不足的地方也是在所難免的。我認(rèn)為我對(duì)后進(jìn)生的關(guān)注度還是不夠的，所以在今后的工作中我要注意這項(xiàng)工作。
路是無盡的，天是廣闊的，領(lǐng)導(dǎo)的厚望是深遠(yuǎn)的，每一段成功的后面都將是一個(gè)新的開始。我們付出，我們收獲。在以后的工作道路上，我們決心再接再厲，努力工作，為把學(xué)校英語教育教學(xué)工作提高到一個(gè)更高的層次而努力。
教學(xué)秘書的工作總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)分享篇六
一個(gè)學(xué)期以來，在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們的熱心支持和幫助下，積極完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。下面我把一學(xué)期以來的工作做一簡要的匯報(bào)總結(jié)：
思想上，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理論，更新教育思想，提高自己的思想意識(shí)?！皩W(xué)高為師，品高為范”，所以我以自己的良好的人格魅力，以身作則，給學(xué)生無形的力量與教育。積極參加教職工大會(huì)及組內(nèi)教研活動(dòng)。每周按時(shí)參加升旗儀式，從不缺勤。熱愛集體，服從分配，團(tuán)結(jié)同志，愛崗敬業(yè)，做到既教書又育人。業(yè)余時(shí)間不從事有償家教及第二職業(yè)。
在專業(yè)能力方面，我認(rèn)識(shí)到21世紀(jì)的教師不再是單純的“教書匠”，應(yīng)從工匠式向?qū)I(yè)式轉(zhuǎn)變，因此，從教學(xué)過程的各環(huán)節(jié)，我都盡心盡力，力求能使自己迅速成長起來，并有所創(chuàng)新。
1、備課深入細(xì)致。每次都認(rèn)真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握難點(diǎn)、重點(diǎn)。在制定教學(xué)目的時(shí)，非常注意學(xué)生的實(shí)際情況，注意因材施教。在教學(xué)中注意弱化難點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。規(guī)范書寫教案，從復(fù)習(xí)提問、新課引入到講授都精心設(shè)計(jì)。并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
2、注重課堂教學(xué)效果。以啟發(fā)式教學(xué)為主，堅(jiān)持“學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)”的教學(xué)思路，注重講練結(jié)合，并將一些開放性的教學(xué)問題引入課堂，拓展學(xué)生思維。
3、認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè)，通過作業(yè)及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并認(rèn)真總結(jié)每次考試，在輔導(dǎo)中做到有的放矢。
教學(xué)秘書的工作總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)分享篇七
我1977年參加工作，30年來，我從各方面嚴(yán)格要求自己，積極向老教師請(qǐng)教，結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計(jì)劃，有組織，有步驟地開展，取得了一些成績。
立足現(xiàn)在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進(jìn)步，現(xiàn)對(duì)本人工作作出總結(jié)，希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，繼往開來，以促進(jìn)教學(xué)工作更上一層樓。
一、認(rèn)真?zhèn)湔n。
上好小學(xué)數(shù)學(xué)課﹐備課是前提。
備課不但要備學(xué)生而且還要備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對(duì)教學(xué)過程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫好教案。
每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種有利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)后記，并認(rèn)真按搜集每課書的知識(shí)要點(diǎn)，歸納成集。
二、精心上課。
精心上課，增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使課堂講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化，生動(dòng)化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。
在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快;注意精講精練，課堂上老師講的盡量少，學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多;同時(shí)每一堂課都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。
現(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上數(shù)學(xué)課，就連以前非常討厭枯燥無味的數(shù)學(xué)的學(xué)生都樂于上數(shù)學(xué)課了。
三、虛心請(qǐng)教。
我在教學(xué)中經(jīng)常請(qǐng)教其他老師，在教學(xué)上，做到有疑必問，在各個(gè)章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見，學(xué)習(xí)他們的方法，同時(shí)，多聽老師的課，做到邊聽邊記，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的不足，并常常邀請(qǐng)其他老師來聽課，征求他們的意見，改進(jìn)工作。
四、認(rèn)真批改作業(yè)：布置作業(yè)做到少而精。
有針對(duì)性，有層次性。
為了做到這點(diǎn)，我常常到各大書店去搜集資料，對(duì)各種輔助資料進(jìn)行篩選，力求每一次練習(xí)都起到最好的效果。
同時(shí)對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們?cè)谧鳂I(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié)，進(jìn)行透切的評(píng)講，并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢。
五、做好課后輔導(dǎo)工作，注意分層教學(xué)。
在課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，避免了一刀切的弊端，同時(shí)加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。
對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)習(xí)知識(shí)性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo)，要“困難生”的成績，首先要解決他們的心結(jié)，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性，使之對(duì)學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。
要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)并不是一項(xiàng)任務(wù)，也不是一件痛苦的事情。
而是充滿樂趣的活動(dòng)，從而自覺地把身心投放到學(xué)習(xí)中去。
這樣，“困難生”的`轉(zhuǎn)化，就由原來的簡單粗暴、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。
使學(xué)習(xí)成為他們自我意識(shí)的一部分。
在此基礎(chǔ)上，再教給他們學(xué)習(xí)的方法，提高他們的技能。
并認(rèn)真細(xì)致地做好查漏補(bǔ)缺工作。
“學(xué)困生”通常存在很多知識(shí)斷層，這些都是“困難生”轉(zhuǎn)化過程中的拌腳石，在做好轉(zhuǎn)化 “學(xué)困生”的工作時(shí)，要特別注意給他們補(bǔ)課，把他們以前學(xué)習(xí)的知識(shí)斷層補(bǔ)充完整，這樣，他們就會(huì)學(xué)得輕松，進(jìn)步也快，興趣和求知欲也會(huì)逐步增加。
六、積極推進(jìn)素質(zhì)教育。
目前仍然是“應(yīng)試”，這決定了教師的教學(xué)模式要停留在“應(yīng)試”教育的層次上，為此，我在教學(xué)工作中注意學(xué)生“三維目標(biāo)”的培養(yǎng)，把知識(shí)與技能，過程與方法，情感態(tài)度與價(jià)值觀有機(jī)地結(jié)合起來，在知識(shí)層面上注入了思想情感教育的因素，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。
讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。
七、狠抓學(xué)風(fēng)。
我所教學(xué)生比較重視數(shù)學(xué)，上課的時(shí)候比較認(rèn)真，大部分學(xué)生都能專心聽講，課后也能認(rèn)真完成作業(yè)。
但有為數(shù)不少的學(xué)生，因?yàn)榕吕蠋熦?zé)備，學(xué)習(xí)上存在的問題不敢問老師，作業(yè)也因?yàn)榕路謹(jǐn)?shù)低而找別人的來抄，這樣就嚴(yán)重影響了成績的提高。
對(duì)此，我狠抓學(xué)風(fēng)，在班級(jí)里提倡一種認(rèn)真、求實(shí)的學(xué)風(fēng)，嚴(yán)厲批評(píng)抄襲作業(yè)的行為。
與此同時(shí)，為了提高同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性，開展了學(xué)習(xí)競賽活動(dòng)，在學(xué)生中興起一種你追我趕的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
有時(shí)差生面太大了，“困難生”基礎(chǔ)太差，考試成績都很差，有些同學(xué)是經(jīng)常不及格，我找來“困難生”，了解原因，有些是不感興趣，我就跟他們講學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的重要性，跟他們講一些有趣的數(shù)學(xué)故事，提高他們的興趣;有些是沒有努力去學(xué)。
我提出批評(píng)以后再加以鼓勵(lì)，并為他們定下學(xué)習(xí)目標(biāo)，時(shí)時(shí)督促他們，幫助他們;一些學(xué)生基礎(chǔ)太差，抱著破罐子破摔的態(tài)度，或過分自卑，考試怯場等，我就幫助他們找出適合自己的學(xué)習(xí)方法，分析原因，鼓勵(lì)他們不要害怕失敗，要給自己信心，并且要在平時(shí)多讀多練，多問幾個(gè)為什么。
同時(shí)，一有進(jìn)步，即使很小，我也及時(shí)地表揚(yáng)他們。
經(jīng)過一個(gè)學(xué)期，絕大部分的同學(xué)都養(yǎng)成了勤學(xué)苦練的習(xí)慣，形成了良好的學(xué)習(xí)學(xué)風(fēng)。
八、取得了較好的成績。
存在的不足是，學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)還不是很完整，小學(xué)的知識(shí)系統(tǒng)還存在很多真空，這些都有待以后改進(jìn)。
歲月如梭，自從1998年本人從事初中英語教學(xué)工作已經(jīng)有十多年的時(shí)間了，留給我的將是新的思考和更大的努力。
在這多年的教學(xué)工作中，我注重自己思想水平的提高，努力把自己塑造好，提高自己的理性認(rèn)知能力。
我在教育教學(xué)的各個(gè)方面取得了一定的成績，但也有許多不足之處，現(xiàn)對(duì)多年以來在教育教學(xué)工作中的各個(gè)方面作一個(gè)全面的總結(jié)。
一、政治思想方面：
自參加工作以來，我一直擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛社會(huì)主義國家。
努力學(xué)習(xí)馬克思主義思想和鄧小平理論，學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策，在工作中認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”，把科學(xué)發(fā)展觀落實(shí)到自己教育教學(xué)工作中去。
我熱愛教育事業(yè)，熱愛學(xué)校，有良好的師德，遵紀(jì)守法，自覺遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,品德、品行堪為學(xué)生的表率。
我關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，教書育人，使學(xué)生在德、智、體、美、勞等方面得到全面發(fā)展。
我努力做好本職工作，并在完成本職工作的前提下，結(jié)合工作需要，虛心請(qǐng)教，努力進(jìn)取，不斷提高自己的教育教學(xué)水平。
在教學(xué)工作中，我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí)，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念，積極參加新課程培訓(xùn)，并做了大量的政治筆記與理論筆記。
二、教育教學(xué)工作方面：
教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者，學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)者，更是學(xué)生人生的引路人。
教師的任務(wù)是教書育人，但不能只做一個(gè)“教書匠”，更要做個(gè)“教育者”，要充分了解每個(gè)學(xué)生各個(gè)時(shí)期的心理狀態(tài)并進(jìn)行及時(shí)適度的處理，讓他們的綜合素質(zhì)得到全面發(fā)展。
現(xiàn)在，我就把我在這一年中所做的工作與體會(huì)進(jìn)行總結(jié)，力求在以后的教學(xué)工作中取得更大的成績和進(jìn)步。
1、課前準(zhǔn)備：備好課。
不但備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，在培養(yǎng)興趣的基礎(chǔ)上訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)讀單詞的能力，還讓學(xué)生試著模仿教材書寫單詞;在保持興趣的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)新知識(shí)，加大聽寫單詞的力度。
設(shè)計(jì)課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對(duì)教學(xué)過程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫好教案。
對(duì)每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，課后及時(shí)對(duì)該課做出總結(jié)，寫好教學(xué)后記，并認(rèn)真按搜集每課書的知識(shí)要點(diǎn)，歸納成集。
2.多聽課，學(xué)習(xí)有經(jīng)驗(yàn)教師的教學(xué)方法，教學(xué)水平的提高在于努力學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)，不在于教學(xué)時(shí)間的長短。
老教師具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，積累了許多教學(xué)技巧，作為新教師應(yīng)多向他們學(xué)習(xí)，盡快提高自身的教學(xué)水平，聽課的同時(shí)，認(rèn)真做好記錄，并進(jìn)行評(píng)課。
聽完課后寫聽課心得，哪些地方是自己不具備的，哪些地方可以怎樣講可能有更好的效果等等。
務(wù)求每聽一節(jié)課都要有最大的收獲，必要時(shí)，還可與講課教師進(jìn)行討論，以了解其講課安排的依據(jù)。
3.鉆研教材，認(rèn)真?zhèn)湔n。
我認(rèn)真鉆研教材，把握住知識(shí)點(diǎn)，認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n。
教材是教學(xué)的依據(jù)，同時(shí)也是學(xué)生學(xué)習(xí)的主要參考書，我在熟悉教材的基礎(chǔ)上講授本課程的內(nèi)容，學(xué)生學(xué)習(xí)才會(huì)有依據(jù)，學(xué)生在課堂上跟不上老師時(shí)可以參考教材重新整理思路，跟上老師的思路，所以應(yīng)該重視教材的鉆研。
在備課過程中，在不離開教材的原則下，可以參考其他教科書，對(duì)比它們的不同之處，尋求讓學(xué)生更容易接受的教法，有了這些教法后，上課之前應(yīng)與有經(jīng)驗(yàn)的老師多交流討論是否行得通，總之單兵作戰(zhàn)很容易鉆牛角尖，教學(xué)中的每一個(gè)問題都應(yīng)與其他教師進(jìn)行交流討論。
組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的注意力，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性。
同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言生動(dòng)明了，克服了以前重復(fù)的毛玻課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)英語的興趣，課堂上說練結(jié)合，布置好課外作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
5.要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作。
初中學(xué)生愛動(dòng)、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對(duì)這種問題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作慣徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開始，比如，多做思想工作，從生活上關(guān)心他。
從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時(shí)，對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評(píng)學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?BR> 6.熱愛學(xué)生，平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
在教學(xué)工作中，我努力提高自己對(duì)學(xué)生的親和力，與學(xué)生建立和睦友好的關(guān)系。
我信奉“親其師，方能信其道”。
只有真正地關(guān)心學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生，跟學(xué)生做朋友，心心相通，學(xué)生才會(huì)愿意接近你、親近你，才會(huì)樂意地去學(xué)習(xí)你所任教的科目。
在平時(shí)的教學(xué)工作中，我總是努力去做到這一點(diǎn)。
7.增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量。
使講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化，生動(dòng)化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。
在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，基本做到了讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快;注意精講精練，在課堂上我講得盡量少，讓學(xué)生有更多動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦的機(jī)會(huì);同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。
現(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上英語課。
三、工作出勤方面：
我熱愛自己的事業(yè)，從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。
并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己份內(nèi)的工作。
在教育工作中，我積極參加教研組的教研活動(dòng)和學(xué)校組織的例會(huì)，積極參加工會(huì)活動(dòng)、升降旗儀式。
在我工作的這一學(xué)期中，沒有缺席、遲到、早退和病事假的發(fā)生，嚴(yán)格遵守了學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。
四、存在的不足
"金無足赤，人無完人"，在教學(xué)工作中難免有缺陷。
例如:由于我對(duì)學(xué)生的態(tài)度比較溫和，管不下頑皮學(xué)生;教學(xué)經(jīng)驗(yàn)有待提高;對(duì)山區(qū)學(xué)生英語基礎(chǔ)差的狀況估計(jì)不足;教學(xué)方法還不夠成熟等，而這些問題，只能在以后的教學(xué)工作中不斷地解決。
五、改進(jìn)措施：
1.多與學(xué)生溝通。
多些主動(dòng)和學(xué)生進(jìn)行溝通，了解學(xué)生掌握知識(shí)的情況非常重要，這樣有利于針對(duì)性的對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，無論備課多認(rèn)真仔細(xì)也很難適應(yīng)不同班級(jí)的情況，只有溝通、了解，才能更好地解決各個(gè)班級(jí)的不同問題。
另外，有些學(xué)生基礎(chǔ)較好，加強(qiáng)師生間的溝通就能更好地引導(dǎo)這些學(xué)生更好地學(xué)習(xí)。
2.注重組織教學(xué)，嚴(yán)格要求學(xué)生。
大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差，所謂“冰凍三尺，非一日之寒”。
這些學(xué)生已經(jīng)形成了厭學(xué)的習(xí)慣，頂多是完成老師布置的作業(yè)就算了，有些甚至是抄襲的，對(duì)于容易掌握的內(nèi)容他們也不敢沾染，所以必須嚴(yán)格要求他們。
由于學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)自覺性，所以上課時(shí)間是他們學(xué)習(xí)的主要時(shí)間，教師應(yīng)善于組織、調(diào)動(dòng)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)，更充分地利用好上課時(shí)間。
3.注重打基矗由于英語是初一學(xué)生初次接觸的一門新鮮課程，上課時(shí)多以簡單的口語知識(shí)作為切入點(diǎn)，讓學(xué)生更易接受，從熟悉的內(nèi)容轉(zhuǎn)到新內(nèi)容的學(xué)習(xí)，做到過渡自然。
對(duì)于學(xué)過的內(nèi)容也可能沒有完全掌握，則可以花時(shí)間較完整地復(fù)習(xí)學(xué)過內(nèi)容，然后才學(xué)習(xí)新知識(shí)。
作業(yè)的布置也以基礎(chǔ)題為主。
4.運(yùn)用多種技巧教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣。
對(duì)于初一的學(xué)生來說，英語是一門新鮮課程，大部分學(xué)生開始學(xué)習(xí)興趣都很高漲，“興趣是最好的老師”!教師應(yīng)利用學(xué)生熱情好奇的這一特點(diǎn)，從日常生活中的口語出發(fā)，嘗試用英語與學(xué)生對(duì)話，或用趣事吸引學(xué)生注意力，引發(fā)他們的興趣，使學(xué)生對(duì)本課程產(chǎn)生興趣。
并且，在教學(xué)中要運(yùn)用多種教學(xué)手段，注意聽力與口語的訓(xùn)練。
總之，在本人的教育教學(xué)工作中，我愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)地完成了自己的本職工作，在教學(xué)工作中取得了一定的成績。
但由于經(jīng)驗(yàn)不足，教學(xué)工作還有待于改進(jìn)，在以后的教學(xué)工作，我將不斷總結(jié)，虛心學(xué)習(xí)，努力提高自己的思想道德素質(zhì)和教育教學(xué)水平。
教學(xué)秘書的工作總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)分享篇八
歲月如梭，一年的時(shí)光悄然逝去。作為一個(gè)新教師從教的過程中，我付出了許多努力，有所收獲，也存在著一些困惑與不足。
在備課方面，我認(rèn)真鉆研教材，小學(xué)教材大都通俗易懂。然為什么編者把它放在二年級(jí)，放在這一單元，并且課文的前后順序是這樣排列，作者的目的究竟是什么?這篇文章究竟應(yīng)該如何處理，才能讓我們的孩子以一種快樂的心情學(xué)習(xí)。而我任教的年級(jí)是小學(xué)二年級(jí)。該學(xué)齡段的孩子熱情而活潑，對(duì)事物有著很強(qiáng)的好奇心，可塑性極強(qiáng)。作為老師，如何引導(dǎo)他們來認(rèn)識(shí)神奇而浩瀚的語文世界也是要認(rèn)真思考的。也就是說在備好教材，理解編者編撰此文目的的同時(shí)，也要備好學(xué)生，具體的考慮到本校本年級(jí)本班級(jí)學(xué)生的學(xué)情。所以在教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)上我著力去體現(xiàn)一種大語文的觀念，問題的設(shè)計(jì)貼近我們的生活實(shí)際，更貼近孩子們的具體生活實(shí)際。環(huán)節(jié)之間的過渡語必須是一再的琢磨，以教師的激情來帶動(dòng)，直至覺得能充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和興趣為止。在作業(yè)的設(shè)計(jì)上，則是有選擇性的布置，精煉才是最有效的。尤其是寫字。二年級(jí)是識(shí)字寫字的時(shí)期，定時(shí)定質(zhì)定量的訓(xùn)練比盲目的抄寫更具有實(shí)效性。
備課只是對(duì)課堂的預(yù)設(shè)，上課就是一種生成。由于對(duì)學(xué)生的認(rèn)識(shí)不足，新教師經(jīng)驗(yàn)的欠缺，預(yù)設(shè)往往帶有一些主觀性，故而在實(shí)現(xiàn)的過程中可能就會(huì)遇到一些問題。而我常做的是冷靜下來，因勢利導(dǎo)。不側(cè)重于一定要完全的照預(yù)設(shè)來進(jìn)行，這樣反而生搬硬套。我則是通過一些問題的拋出，學(xué)生的討論來進(jìn)行引導(dǎo)。這樣具有生成的課堂是我所喜歡的。學(xué)生在思考中、在討論中、在回答問題中都會(huì)產(chǎn)生一些思想的火花，我常常為我們孩子的一些奇思妙想所驚嘆，為我們孩子所提出的一些解決辦法而折服。在課堂上，學(xué)生充分發(fā)揮他們的積極性，大膽的提出自己的觀點(diǎn)和想法，或自己朗讀，或默讀，或小組討論。這與我們課程標(biāo)準(zhǔn)所提倡的一種合作探究的學(xué)習(xí)模式是相一致的。
學(xué)習(xí)完新課后，進(jìn)行反思。反思教學(xué)過程中的一些做法，反思某個(gè)具體的教學(xué)環(huán)節(jié)的進(jìn)行為什么會(huì)遇到困難。同時(shí)，我也積極的向?qū)W校里的老師們請(qǐng)教。常常請(qǐng)老師來聽課，對(duì)課堂中出現(xiàn)的問題進(jìn)行一番指導(dǎo)，一起探討如何讓孩子學(xué)習(xí)得更有效率，也更為快樂。當(dāng)然，我還注重孩子對(duì)我課堂的反饋。一節(jié)課后，孩子們的表情可以在一定程度上提示課堂的精彩程度。而學(xué)生們作業(yè)的批改則是可以看出課堂的有效程度。對(duì)于作業(yè)，做到老師示范，學(xué)生完成，老師批改，學(xué)生訂正的反饋機(jī)制。針對(duì)不同情況的學(xué)生，批改的方式也有所不同。有的只需要書面的批改。有的僅僅停留在書面的批改是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。特別是在養(yǎng)成良好習(xí)慣的這個(gè)重要時(shí)期。這個(gè)時(shí)候，就需要面批面改，與孩子們交流溝通，明白他們的難處，設(shè)身處地的站在他們的角度上考慮，然后想辦法來解決。在交流的過程中，就是一種蹲下來看我們的孩子的狀態(tài)。這與我們平時(shí)站著看孩子的狀態(tài)是大不一樣的。蹲下來，我們才能發(fā)現(xiàn)更多我們所不知道的，才能發(fā)現(xiàn)我們一直存在的一些誤區(qū)，也才更能明白為什么說每一個(gè)孩子都是一個(gè)天使。
在教學(xué)過程中，孩子習(xí)慣的養(yǎng)成還是比較有差異性的，在說這一方面也還應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)引導(dǎo)。我將在接下來的教學(xué)中，取長補(bǔ)短，做到更好。
教學(xué)秘書的工作總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)分享篇九
2021年依然不變的是對(duì)自己嚴(yán)格的要求和對(duì)工作的責(zé)任心，用良好的心態(tài)服務(wù)銷售部!
初來__時(shí)很迷茫，不知道自己合適做什么樣的工作。很幸運(yùn)進(jìn)入的第一家公司，從前臺(tái)做起，后來接觸到了銷售助理一職。從剛開始的手忙腳亂到順心應(yīng)手，漸漸的喜歡上了這份職業(yè)，也覺得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作。
做了多年的銷售助理，從中學(xué)到了不少，也了解了很多，在不斷的累積經(jīng)驗(yàn)中，也從中悟出了一些做事的總結(jié)。
一、萬事開頭難。
每種行業(yè)對(duì)銷售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時(shí)侯，一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品，工作程序都需要有個(gè)過程，不過這個(gè)過程不會(huì)給你太多的時(shí)間，這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要。
這么多年的工作讓我覺跟領(lǐng)導(dǎo)，同事，各個(gè)部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會(huì)讓大家的工作很順利的進(jìn)行，減少錯(cuò)誤的發(fā)生。
三、做事的條理性。
助理工作其實(shí)需要做很多繁鎖的事，而且會(huì)遇到突發(fā)的事情，這就需要對(duì)所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。
四、時(shí)間觀念要強(qiáng)。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候，一定要遵守這個(gè)時(shí)間概念，提前做好是最好的，如不能按時(shí)做好，一定要跟別人溝通。
五、超前意識(shí)。
就是要把有些事想到前面去做好，就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時(shí)，今天就提前把茶葉買好，這樣做不會(huì)手忙腳亂。
六、與客戶打交道。
做銷售助理有時(shí)是需要跟客戶打交道的，這時(shí)候不能因?yàn)槟愕姆?wù)，使客戶對(duì)公司的產(chǎn)品和形象不滿意，讓銷售員的前期工作白做了，所以，對(duì)于處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的。
七、盡量把事情做得詳細(xì)一些。
對(duì)后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。
銷售助理的工作其實(shí)不是一成不變的，有時(shí)能遇到一些突發(fā)的事情，這就需要有應(yīng)對(duì)能力和經(jīng)驗(yàn)了。
教學(xué)秘書的工作總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)分享篇十
十一月份已經(jīng)過去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年十一月一號(hào)來到勁霸男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí)，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
我在本站找到的，里面還有一些。你搜索服裝就能找到幾篇。
服裝銷售市場的容量一直是很大的，消費(fèi)者也是從最初的保暖的需要轉(zhuǎn)向了對(duì)生活的精神層面需求。服裝營業(yè)員面對(duì)客人時(shí)，改如何推銷呢?下面我們來分析一下服裝營業(yè)員的銷售技巧:。
1、推薦時(shí)要有信心，向客人推薦服裝時(shí)，營業(yè)員本身要有信心，才能讓客人對(duì)服裝有信任感。
2、適合于客人的推薦。對(duì)客人提示商品和進(jìn)行說明時(shí)，應(yīng)根據(jù)客人的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢向客人推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向客人推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向客人推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察客人對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)客人進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
重點(diǎn)銷售的技巧。
1、從4w上著手。從穿著時(shí)間when、穿著場合where、穿著對(duì)象who、穿著目的why方面做好購買參謀，有利于銷售成功。
2、重點(diǎn)要簡短。對(duì)客人說明服裝特性時(shí)，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出，如有時(shí)間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)客人的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對(duì)象不同而改變說話方式。對(duì)不同的客人要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向客人說明服裝符合流行的趨勢。
在我給銷售員培訓(xùn)服裝銷售過程中，銷售員除了將服裝展示給客人，還要根據(jù)客人的情況，向客戶推薦服裝，引起客人的購買欲。
上海馬克西姆服飾有限公司，由法國巴黎馬克西姆服裝進(jìn)出口公司授權(quán)在中國組建注冊(cè)的公司，馬克西姆公司在歐洲享有很高的商業(yè)信譽(yù)，加盟專賣店已有一千多家，30%的產(chǎn)品在中國采購，以歐洲的時(shí)尚設(shè)計(jì)風(fēng)格，結(jié)合中國的手工藝生產(chǎn)的產(chǎn)品，獨(dú)具魅力，產(chǎn)品暢銷世界各地。
意大利啄木鳥品牌，一個(gè)來自原始森林的故事，一個(gè)世界著名的服飾品牌，為蒙得利家族在世界時(shí)裝之都意大利羅馬創(chuàng)立。
教學(xué)秘書的工作總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)分享篇十一
銷售的過程主要就是解除抗拒的過程。在銷售過程中遇到的所有疑問、質(zhì)疑、推脫、拒絕等等問題統(tǒng)稱為銷售抗拒。今天本站小編給大家為您整理了銷售工作經(jīng)驗(yàn)分享總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
1。堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為主線，著力提高經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量和效益。
發(fā)展是硬道理，是解決我店所有問題的關(guān)鍵，必須使酒店經(jīng)濟(jì)保持較快的發(fā)展速度。發(fā)展必須有新思路，有市嘗有效益的速度，才是真正的、健康的發(fā)展。我們注意把各方面主要精力引導(dǎo)到提高經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量和效益上來，努力實(shí)現(xiàn)速度與質(zhì)量、效益相統(tǒng)一。提高產(chǎn)品質(zhì)量是興店之道，也是提高經(jīng)濟(jì)效益和競爭力的根本之策。我們通過采用國際標(biāo)準(zhǔn)，推廣先進(jìn)技術(shù)，加強(qiáng)認(rèn)證認(rèn)可工作，強(qiáng)化質(zhì)量管理，使本店服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
2。堅(jiān)持把解決“客戶不穩(wěn)定”問題放在突出位置，
工作的重中之重，下大功夫。這是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)，需要堅(jiān)持不懈的努力。
3。堅(jiān)持全面提高對(duì)外開放，積極參與北京酒店市場競爭。
在經(jīng)濟(jì)全球化深入發(fā)展、國際競爭日趨激烈的情況下，只有順應(yīng)世界發(fā)展潮流，堅(jiān)持?jǐn)U大對(duì)外開放，才能更好地利用國內(nèi)市嘗加快發(fā)展壯大自己。面對(duì)嚴(yán)峻的北京經(jīng)濟(jì)環(huán)境，我們必須積極應(yīng)對(duì)，趨利避害，變挑戰(zhàn)為機(jī)遇，開創(chuàng)對(duì)外開放的新局面。
4。堅(jiān)持實(shí)施科教興店戰(zhàn)略，提高科技創(chuàng)新能力和員工素質(zhì)。
發(fā)展科技、教育，是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)振興和酒店現(xiàn)代化的根本大計(jì)。未來，我們要始終把實(shí)施科教興店戰(zhàn)略作為極其重要的任務(wù)，主要從增加投入、深化改革、完善政策等方面采取一系列措施。建立凱瑞員工閱覽室，及網(wǎng)吧。
完善酒店科技評(píng)價(jià)體系和獎(jiǎng)勵(lì)制度，制定技術(shù)和管理參與分配的政策，獎(jiǎng)勵(lì)有突出貢獻(xiàn)的經(jīng)營管理人員。鼓勵(lì)拔尖創(chuàng)新人才成長。這些措施會(huì)有效激發(fā)廣大員工的積極性。
實(shí)施人才強(qiáng)店戰(zhàn)略，把培養(yǎng)、吸引和用好人才作為一項(xiàng)重大任務(wù)。制定和實(shí)施全店人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃綱要和未來三年計(jì)劃相結(jié)合，加強(qiáng)經(jīng)營管理人才和專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)，完善培養(yǎng)、引進(jìn)和使用人才的制度與措施，努力營造人盡其才、人才輩出的良好環(huán)境。深化人事制度改革，推行員工考試錄用、競爭上崗、輪崗交流與培訓(xùn)制度。
5。堅(jiān)持全力維護(hù)酒店穩(wěn)定，為改革和發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
我們堅(jiān)持貫徹穩(wěn)定壓倒一切的方針，十分注意處理好發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，在取得重大進(jìn)展、經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展的同時(shí)，有力地維護(hù)酒店穩(wěn)定。一是堅(jiān)持把改革的力度、發(fā)展的速度與酒店可承受的程度統(tǒng)一起來。每項(xiàng)重要改革方案的制定和實(shí)施，都充分考慮酒店財(cái)政、和員工的承受能力，把握出臺(tái)的時(shí)機(jī)、節(jié)奏和力度，并根據(jù)實(shí)施過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，及時(shí)加以調(diào)整和完善。重大改革措施堅(jiān)持先行試行，取得經(jīng)驗(yàn)后再逐步推開。努力保持經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定較快增長，避免出現(xiàn)大的波動(dòng)。二是始終關(guān)心員工的切身利益，特別是努力解決困難員工生活中的實(shí)際問題。三是正確處理新形勢下的酒店內(nèi)部矛盾。妥善處理突發(fā)性、群體性事件，努力把矛盾和糾紛解決在基層，消除在萌芽狀態(tài)。四是加強(qiáng)酒店治安綜合治理。依法嚴(yán)厲打擊各種嚴(yán)重違反店規(guī)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)犯罪活動(dòng)，重點(diǎn)整治治安混亂的突出問題。
6。堅(jiān)持轉(zhuǎn)變質(zhì)檢部職能，努力建設(shè)廉潔勤政務(wù)實(shí)高效質(zhì)檢部。
建立和完善x店規(guī)店制轉(zhuǎn)變質(zhì)檢部職能，轉(zhuǎn)變工作方式和工作作風(fēng)。這一個(gè)月，我們?cè)诩訌?qiáng)質(zhì)檢部自身建設(shè)方面取得很大進(jìn)展。首先對(duì)提成制的嚴(yán)格把關(guān)。有效的激勵(lì)了員工訂餐。
在凱瑞經(jīng)濟(jì)發(fā)展條件下，質(zhì)檢部職能主要是經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、部門監(jiān)管、員工管理和公共服務(wù)。質(zhì)檢部該管的事一定要管好，不該管的事堅(jiān)決不管。要協(xié)調(diào)好決策、執(zhí)行和監(jiān)督的職能。
本店十分重視管理隊(duì)伍和作風(fēng)建設(shè)。從一開始就對(duì)質(zhì)檢部工作人員提出“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的要求。強(qiáng)調(diào)牢記自己是員工公仆，全心全意為大家服務(wù);恪盡職守，敢說真話;從嚴(yán)治政，不怕得罪人;清正廉潔，懲治腐敗;勤奮學(xué)習(xí)，刻苦工作。這有力地促進(jìn)了廉政建設(shè)，提高了政務(wù)效率，密切了上層與員工的聯(lián)系。我深切體會(huì)到，只有不斷加強(qiáng)質(zhì)檢部自身建設(shè)，才能更好地適應(yīng)凱瑞建設(shè)的新形勢，使各級(jí)部門成為員工真心擁護(hù)和滿意的質(zhì)檢部!
一年來，我店各方面的成就確實(shí)來之不易。這些成就，是以董事長為核心的第一代領(lǐng)導(dǎo)集體正確領(lǐng)導(dǎo)和決策的結(jié)果，是大家齊心協(xié)力、艱苦奮斗的結(jié)果。這里，我表示崇高的敬意!向大家對(duì)我的信任和支持，表示衷心的感謝!向關(guān)心與支持凱瑞建設(shè)的各位戰(zhàn)友，表示誠摯的謝意!
轉(zhuǎn)眼間都大四了，根據(jù)學(xué)校的相關(guān)規(guī)定和自己的努力我找了一個(gè)汽車銷售公司進(jìn)行了為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作。時(shí)間從xx年3月1日到xx年3月31日，該公司的地點(diǎn)在廣東省xx市錦綸汽車有限公司。由于我們專業(yè)的特殊性，計(jì)算機(jī)和管理結(jié)合的專業(yè)，畢業(yè)之后大致從事計(jì)算機(jī)編程和銷售管理方面的工作，由于自己的興趣愛好等因素，我選擇了從事銷售管理方面的工作，所以在實(shí)習(xí)階段找了一個(gè)關(guān)于銷售方面的公司，在該公司我主要跟著公司的老人學(xué)習(xí)銷售的技巧。
我實(shí)習(xí)的公司xx市汽車有限公司(廣汽本田)成立于xx年3月，是由廣汽汽車集團(tuán)公司授權(quán)在xx地區(qū)最早的第一家集整車銷售、售后服務(wù)、零部件供應(yīng)、信息反饋，四位一體的特約銷售服務(wù)店(行業(yè)稱4s店)，并冠名：廣汽本田汽車特約銷售服務(wù)店。廣汽本田汽車特約銷售服務(wù)店，成立十年來為本地區(qū)及周邊地區(qū)銷售近9000輛汽車，為各類轎車提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)近12.5萬輛次。分別在xx市、高州市、信宜市擁有特約店，是行業(yè)的開拓者，更是行業(yè)的領(lǐng)先者。該公司通過對(duì)員工的有效激勵(lì)來充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。這公司的經(jīng)營理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。實(shí)習(xí)的過程和內(nèi)容主要是銷售汽車、零部件的供應(yīng)、售后服務(wù)、信息反饋，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。我在xx市汽車有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)。在這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，同時(shí)我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的理論知識(shí)加以運(yùn)用，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我對(duì)公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步，雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，在實(shí)際社會(huì)中還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。雖然已經(jīng)大四快畢業(yè)了，我們要想適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需求，我們需要了解到我們?cè)趯W(xué)校和社會(huì)的差距在哪里。我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到的知識(shí)和能力還是有限的學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，在學(xué)校由于諸多的因素，我們很少能有實(shí)踐的時(shí)間和機(jī)會(huì)少，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能;而社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。只有通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。讓自己在這競爭激烈的社會(huì)中立于不敗之地。
通過這段的實(shí)習(xí)從基本上幫助我們這群剛要畢業(yè)的大學(xué)生學(xué)到如何適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，如何將自己在大學(xué)四年學(xué)到的理論和社會(huì)所需要的實(shí)踐技能結(jié)合起來，從而更好發(fā)展自己使自己更好更強(qiáng)大。我覺得同時(shí)也能讓我們學(xué)校在專業(yè)大綱修訂時(shí)也能更好根據(jù)社會(huì)的需求培養(yǎng)社會(huì)需要的人才。還有通過這一個(gè)多月實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)方面的知識(shí)，讓我們更早適應(yīng)社會(huì)的需求。
十一月份已經(jīng)過去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年十一月一號(hào)來到勁霸男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí)，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
我在本站找到的，里面還有一些。你搜索服裝就能找到幾篇。
服裝銷售市場的容量一直是很大的，消費(fèi)者也是從最初的保暖的需要轉(zhuǎn)向了對(duì)生活的精神層面需求。服裝營業(yè)員面對(duì)客人時(shí)，改如何推銷呢?下面我們來分析一下服裝營業(yè)員的銷售技巧:。
1、推薦時(shí)要有信心，向客人推薦服裝時(shí)，營業(yè)員本身要有信心，才能讓客人對(duì)服裝有信任感。
2、適合于客人的推薦。對(duì)客人提示商品和進(jìn)行說明時(shí)，應(yīng)根據(jù)客人的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢向客人推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向客人推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向客人推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察客人對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)客人進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
重點(diǎn)銷售的技巧。
1、從4w上著手。從穿著時(shí)間when、穿著場合where、穿著對(duì)象who、穿著目的why方面做好購買參謀，有利于銷售成功。
2、重點(diǎn)要簡短。對(duì)客人說明服裝特性時(shí)，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出，如有時(shí)間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)客人的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對(duì)象不同而改變說話方式。對(duì)不同的客人要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向客人說明服裝符合流行的趨勢。
在我給銷售員培訓(xùn)服裝銷售過程中，銷售員除了將服裝展示給客人，還要根據(jù)客人的情況，向客戶推薦服裝，引起客人的購買欲。
上海馬克西姆服飾有限公司，由法國巴黎馬克西姆服裝進(jìn)出口公司授權(quán)在中國組建注冊(cè)的公司，馬克西姆公司在歐洲享有很高的商業(yè)信譽(yù)，加盟專賣店已有一千多家，30%的產(chǎn)品在中國采購，以歐洲的時(shí)尚設(shè)計(jì)風(fēng)格，結(jié)合中國的手工藝生產(chǎn)的產(chǎn)品，獨(dú)具魅力，產(chǎn)品暢銷世界各地。
意大利啄木鳥品牌，一個(gè)來自原始森林的故事，一個(gè)世界著名的服飾品牌，為蒙得利家族在世界時(shí)裝之都意大利羅馬創(chuàng)立。
教學(xué)秘書的工作總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)分享篇十二
認(rèn)真學(xué)習(xí)《義務(wù)教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等教育法律法規(guī);認(rèn)真學(xué)習(xí)嚴(yán)格按照“有事業(yè)心、有責(zé)任心、有上進(jìn)心”、“愛校、愛崗、愛生”、“團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)、勇于探索、積極進(jìn)取”的要求去規(guī)范自己的行為。對(duì)待學(xué)生做到：民主平等，公正合理，嚴(yán)格要求，耐心教導(dǎo);對(duì)待同事做到：團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相尊重、友好相處;對(duì)待家長做到：主動(dòng)協(xié)調(diào)，積極溝通;對(duì)待自己做到：嚴(yán)于律已、以身作則、為人師表。
隨著國家教育新課程改革的實(shí)施，自己能積極投入到課程改革的鉆研中，認(rèn)真參加新課程改革通識(shí)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)課程改革的基本理論，通過學(xué)習(xí)，更新了教育教學(xué)觀念，開闊了視野，拓寬了思路，實(shí)現(xiàn)了教育教學(xué)理論的升華，尤其對(duì)體育學(xué)科課程改革的基本理念：
一、堅(jiān)持“健康第一”的指導(dǎo)思想，促進(jìn)學(xué)生健康成長;。
二、激發(fā)學(xué)生興趣，培養(yǎng)學(xué)生終身體育的意識(shí);。
三、以人為本，重視學(xué)生的主體地位;。
四、關(guān)注個(gè)體差異與不同需求，確保每一個(gè)學(xué)生受益有了明確的認(rèn)識(shí)。
對(duì)教師教學(xué)行為的要求：一是重傳授向重發(fā)展轉(zhuǎn)變;二是統(tǒng)一規(guī)格教育向差異性教育轉(zhuǎn)變;三是由重教師“教”向重學(xué)生“學(xué)”轉(zhuǎn)變;四是由重結(jié)果向重過程轉(zhuǎn)變;五是由單向信息交流向綜合信息轉(zhuǎn)變;六是由居高臨下向平等融洽轉(zhuǎn)變;七是由教學(xué)模式化向教學(xué)個(gè)性化轉(zhuǎn)變有了深刻的理解。并在教育教學(xué)實(shí)踐中大膽嘗試。
在教學(xué)中，我遵循新課改的基本理念，積極探索適合于學(xué)生發(fā)展的教學(xué)組織形式和教學(xué)方法，重點(diǎn)在于：
(一)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)法的指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。
1、提高學(xué)生自學(xué)、自練的`能力。指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)模仿，提倡學(xué)生在模仿中學(xué)習(xí)，并鼓勵(lì)學(xué)生提高自學(xué)、自練的能力。
2、給學(xué)生提供合作學(xué)習(xí)的氛圍。在學(xué)生自學(xué)自練的基礎(chǔ)上，組成4-6人的學(xué)習(xí)小組，讓學(xué)生相互觀察、相互幫助、相互糾正，使學(xué)生在合作學(xué)習(xí)的氛圍中，提高發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和改正錯(cuò)誤的能力，不斷提高動(dòng)作質(zhì)量，并在合作學(xué)習(xí)的過程中，發(fā)展社會(huì)交往能力。
教學(xué)秘書的工作總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)分享篇十三
教師的工作，特別是小學(xué)教師，就其本身的性質(zhì)和邏輯來說就是不斷地關(guān)心兒童的生活。作為教師不管什么時(shí)候都不要忘記我們面對(duì)的少年兒童是極易受到傷害的極其脆弱的心靈，學(xué)校里的學(xué)習(xí)不是毫無熱情的把知識(shí)從一個(gè)頭腦裝進(jìn)另一個(gè)頭腦里，而是師生之間每時(shí)每刻都在進(jìn)行的心靈接觸，這就是—愛。愛學(xué)生是教師的天職，也是教師工作的重要原則。愛是打開學(xué)生心靈的大門的鑰匙，也是做好教師工作的前提基礎(chǔ)。教師如何把愛化作一顆火種，點(diǎn)亮學(xué)生呢感的心燈，讓學(xué)生臉上綻放光彩呢？本人來淺談自己的一點(diǎn)做法。
一、一視同仁，因材施教。作為教師應(yīng)該取得學(xué)生的信任，學(xué)生信任我們，因?yàn)槲覀兪墙處?、?dǎo)師和人性的榜樣，我們必須嚴(yán)格地、堅(jiān)持地關(guān)心學(xué)生。毫不妥協(xié)地反對(duì)我們教育工作中那種對(duì)學(xué)生漠不關(guān)心、冷酷無情的現(xiàn)象，我國現(xiàn)代著名教育家陶行知先生曾說過一句名言：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛頓，你的譏笑中有愛迪生?！彼嬲]教育者不能以簡單粗暴的方式對(duì)待“后進(jìn)生”。在我們的創(chuàng)造性的教育工作中，對(duì)“后進(jìn)生”的工作是“難啃的硬骨頭”之一，這樣說恐怕沒有哪一位教師是不肯贊同的。但我們應(yīng)該對(duì)“后進(jìn)生”多一點(diǎn)“偏愛”，決不能輕易“賜與”他們“差生”、“傻瓜”等稱呼，隨意判刑為“無藥可救”、“沒出息”，或者姑息、縱容、放任自流。
歷史上，當(dāng)初的“后進(jìn)生”后來成就非凡者大有人在：如德國大詩人海涅，大科學(xué)家牛頓，我國著名畫家齊白石??所以我們應(yīng)該將濃濃的師愛灑向?qū)W生，讓這些遲開的“花朵”沐浴陽光雨露。應(yīng)該以慈母般的關(guān)愛去點(diǎn)燃他們心靈的火花，讓學(xué)生感到老師是真誠的，因而信任老師。那年我剛接四(2)班時(shí)，班里有個(gè)學(xué)生厭學(xué)、怕學(xué)，經(jīng)常遲到，期末檢測成績語、數(shù)雙科從未達(dá)到十五分；連平時(shí)讓背一首古詩都背不出來，對(duì)老師的批評(píng)，同學(xué)的取笑，他毫不在乎，若無其事。有一年放國慶假，他在家里受村上一些小青年的引誘參與賭博，收假后上課無精打采。
我了解實(shí)情后沒有諷刺他、歧視他、轟走他，而是像慈母對(duì)待有病的孩子一樣親近他，和風(fēng)細(xì)雨地開導(dǎo)他，親自到他家和他父母講清情況，和他促膝談心，不厭其煩地給他講道理，指出賭博的危害性。要求他認(rèn)真改正，鼓勵(lì)他努力學(xué)習(xí)。經(jīng)過師生幾天開誠布公的交談，這位學(xué)生醒悟過來了，改掉了許多不良習(xí)慣，大膽問同學(xué)問題，主動(dòng)背誦、默寫古詩。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的努力，他成為一名愛學(xué)習(xí)，愛上課大膽發(fā)言，團(tuán)結(jié)同學(xué)、尊敬老師的學(xué)生，期末檢測語文69分，數(shù)學(xué)61分，是一名全校公認(rèn)的進(jìn)步生。
二、真誠的愛。人人都有自覺能動(dòng)性，有自尊心和虛榮感，只有他的人格受到尊重與信賴，他們才能充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性和積極性。所以尊重學(xué)生的人個(gè)是教育的前提，尊重學(xué)生并不意味著放松對(duì)學(xué)生的要求，相反，不斷嚴(yán)格要求學(xué)生，包含對(duì)學(xué)生未來發(fā)展的高度信賴，真正體現(xiàn)了對(duì)學(xué)生的高度尊重，因此，要寓嚴(yán)格要求于尊重之中，尊重學(xué)生與對(duì)學(xué)生的嚴(yán)格這兩方面是互相聯(lián)系，互相制約互輔相成的。每位學(xué)生都渴望得到老師的理解、尊重和關(guān)愛。
教師只有把對(duì)學(xué)生的愛建立在朋友的基礎(chǔ)上，師愛才會(huì)匯成一片亮麗的風(fēng)景。老師只有真正平等地把學(xué)生當(dāng)作朋友，學(xué)生才可能無拘無束地敞開自己的心扉，接受老師的教育，否則就有可能使學(xué)生產(chǎn)生逆反心理。因此，教師不僅扮演教師的角色，更應(yīng)成為學(xué)生信賴的朋友。教師要使自己處于與學(xué)生平等的地位，自覺意識(shí)到并且使學(xué)生也意識(shí)到雙方在人格權(quán)利上享有同等的“待遇”。
所以必須建立師生之間的友誼，但是這就得付出巨大勞動(dòng)，花費(fèi)許多精力，有些人認(rèn)為，要建立師生之間的友誼，只要帶領(lǐng)學(xué)生去參觀旅游，跟他們一起分享歡樂就行了。這些看法都是片面的、錯(cuò)誤的。建立師生的友誼，這是要用我們的力量，我們的思考，我們的明智，我們的信念和我們的情操去鼓舞學(xué)生的思想和情感，為了能做到這一點(diǎn)，可以從平時(shí)的授課形式上去改變，課堂上把學(xué)生當(dāng)作學(xué)習(xí)主人，學(xué)生有權(quán)力發(fā)表自己的見解，我們要耐心傾聽學(xué)生發(fā)表意見，不要輕率對(duì)學(xué)生的觀點(diǎn)橫加批評(píng)。鼓勵(lì)學(xué)生講真心話，多交流。我們絕不能搞一言堂。課堂上用平等的語氣和學(xué)生對(duì)話，傾注自己對(duì)學(xué)生的理解、信任和尊重，使學(xué)生充分相信和理解老師，從而實(shí)現(xiàn)了學(xué)生感到真愛存在的目的。
教學(xué)秘書的工作總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)分享篇十四
自從成為光榮的福建紅牛人以來，我在終端業(yè)務(wù)員崗位上已經(jīng)工作了一年多了。
現(xiàn)借內(nèi)刊一角，與大家分享我在終端銷售工作中的心得與體會(huì)。
首先，就是要明白自己所處崗位的工作職責(zé)。
知道自己該干什么，才能談怎么干。
終端業(yè)務(wù)員該干什么呢?很簡單，就是銷售公司的產(chǎn)品，我們必須想方設(shè)法地完成組長分配的銷售任務(wù)。
因此，在我的概念里，銷售就是想辦法把這個(gè)任務(wù)量分配給自己轄區(qū)內(nèi)的每一個(gè)客戶。
這里提到的“每一個(gè)客戶”，其實(shí)只是完美狀態(tài)，由于種種原因，我們并不一定能讓轄區(qū)里的每一個(gè)客戶都跟我們合作，因此，對(duì)于新接片區(qū)或銷量壓力較大的終端銷售人員來說，盡快掌控“所有客戶”里的大部分客戶才是首要的工作，這也是組長常說的“掌控率”。
掌控率越高，你的銷量壓力就越小，反之，則會(huì)備受煎熬。
那如何提升“掌控率”呢?
要勤快! 要樹立自己在客戶心目中的形象，最低限度，要做到讓你的客戶一見到你，就知道你是哪家公司的。
要交流!
充分而有效的交流有助于建立良好的客情關(guān)系。
不能到客戶那里點(diǎn)個(gè)卯就離開，要用心尋找與客戶之間的共同話題，沒有話題也要制造話題。
要樂觀!
及時(shí)調(diào)整情緒是每一個(gè)銷售人員的基本功，不能把不良情緒帶到工作上，不管哪個(gè)客戶都不愿意看見哭喪著臉、滿身怨氣的業(yè)務(wù)員。
要專業(yè)!
你的專業(yè)程度直接影響到你在客戶心目中的可靠程度，對(duì)自己的產(chǎn)品一定要胸有成竹，不能一問搖頭三不知。
要合作!
合作意味著你與客戶之間已經(jīng)產(chǎn)生了利益關(guān)系，想辦法讓客戶愿意跟你合作，那自然少不了第二次、第三次······持續(xù)的合作。
當(dāng)然，“掌控率”是需要日積月累的。
按照以上幾個(gè)要點(diǎn)，想跟客戶不熟都難。
熟悉了自然就有了“客情”。
“客情”建立好了，自然要回到銷售的根本，用最小的資本換回最大的利益。
俗話說：親兄弟明算賬，何況是在商言商的客戶，這個(gè)時(shí)候就需要談判。
如何談判?
首先，你要清楚地知道，你手里有什么籌碼?有多少?把控好現(xiàn)有的資源，一點(diǎn)一點(diǎn)地增加籌碼，最終促成交易。
交易成功只是最終結(jié)果，至于過程，因人而異，五花八門：
※把自己的身份暫時(shí)與公司剝離開，成為談判的“第三方”。
一開始向客戶傳達(dá)的只是公司制定的標(biāo)準(zhǔn)，如果客戶覺得沒有什么利潤，不感興趣，這個(gè)時(shí)候，“第三方”身份的自己可以用個(gè)人名義添加籌碼。
這樣做的好處有：
1、籌碼加到了客戶的心理預(yù)期值，交易達(dá)成。
2、可以有效地降低投入的成本。
3、進(jìn)一步增進(jìn)與客戶的關(guān)系。
需要注意的是，談判之前要適當(dāng)抬高公司既定的標(biāo)準(zhǔn)。
※想辦法把“客情”轉(zhuǎn)換成附加的籌碼，增加成交機(jī)率。
人都是有感情的，在談判過程中適當(dāng)訴苦，表達(dá)自己的身不由己，可促使交易的達(dá)成，進(jìn)一步加深客情。
這里需要的就是“演技”，演得好，你說什么都是真的，就像電影《無間道》里的人物設(shè)定：公司、客戶、自己，要做到讓客戶覺得你是“自己人”，事情就好辦多了。
需要注意的是，在演這出戲之前，要清楚自己的身份與立場。
※談判時(shí)要運(yùn)用適當(dāng)?shù)膶?duì)比。
客戶與客戶之間，除了親戚、朋友、老鄉(xiāng)關(guān)系外，剩下的就是競爭關(guān)系，特別是兩家挨在一起的客戶，談判的時(shí)候要巧妙地運(yùn)用適當(dāng)?shù)膶?duì)比，讓客戶相信你跟他的關(guān)系不一般。
前提是，事先要弄清楚客戶之間的關(guān)系。
等到以上的方法可以運(yùn)用自如的時(shí)候，就要認(rèn)真地將客戶好好地劃分一下，公司以a-b-c為代號(hào)將客戶劃分為不同的類型，這種劃分方法可以很明確地反映客戶的銷量。
如果你想更好、更明確地完成銷量，就得有自己的一套劃分方式。
就像排兵布陣一樣，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆!
首先是“炮灰類”客戶
這類客戶有銷量，但是如果沒有費(fèi)用，他們就不會(huì)合作。
對(duì)于這類客戶，只要有費(fèi)用，就要想辦法盡量多壓貨。
其次是“正規(guī)軍類”客戶
這類客戶有銷量，也有著一定的客情，即使沒有費(fèi)用或籌碼，他們也會(huì)跟你合作，他們是完成銷售任務(wù)量的基礎(chǔ)。
合理安排進(jìn)貨量，每個(gè)月完成任務(wù)的底氣自然就很足!
最后是“側(cè)翼類”客戶
這類客戶數(shù)量最多，有一定的客情、但沒有什么銷量。
需要做的就是，讓這類客戶所產(chǎn)生的銷量積少成多，給“正規(guī)軍類”客戶減壓。
對(duì)自己客戶的類型不僅要做到了然于心，還需要有節(jié)奏感!
節(jié)奏有兩種，一種是銷售節(jié)奏，一種是感情節(jié)奏。
銷售節(jié)奏很簡單，就是要熟悉客戶的銷量情況，并據(jù)此安排進(jìn)貨節(jié)奏。
感情節(jié)奏也很簡單，對(duì)待客戶的情感要拿捏得當(dāng)，不能讓客戶覺得，你對(duì)我好是理所當(dāng)然的。
應(yīng)當(dāng)松緊得當(dāng)、張弛有度，強(qiáng)硬的時(shí)候要有氣勢，牢牢抓住主動(dòng)權(quán)，一旦被客戶牽著鼻子走，你就要反省一下自己該怎么調(diào)整了。
不僅要充分了解自己的客戶，還須要不斷增強(qiáng)自己的實(shí)力。
增強(qiáng)實(shí)力有兩個(gè)辦法，第一是增強(qiáng)自身的實(shí)力;第二是想辦法讓有實(shí)力的人成為自己的實(shí)力。
讓夢想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)吧!一個(gè)人的成就往往取決于對(duì)自己的定位——如果你把自己定位成一個(gè)每天趕銷量的業(yè)務(wù)員，那你就是業(yè)務(wù)員;如果你把自己定位成一個(gè)區(qū)域負(fù)責(zé)人，你所管轄區(qū)域的一兩百個(gè)客戶都在為你服務(wù)，那恭喜你，你已經(jīng)成功了!其實(shí)說到底還是心態(tài)與自我認(rèn)知方面的問題。
心態(tài)是最容易受到外界干擾的，它看不見，摸不著，卻實(shí)實(shí)在在感受得到。
作為一個(gè)銷售人員，工作時(shí)應(yīng)把心態(tài)要調(diào)整成最佳狀態(tài)，這是必然的，如果調(diào)整不了，就要從自身去尋找原因。
我時(shí)常會(huì)問自己，公司請(qǐng)我來，我所做的工作是否對(duì)得起我的薪水?前幾天看到一句話：如果你是老板，你會(huì)聘請(qǐng)現(xiàn)在這種工作狀態(tài)的自己嗎?捫心自問，如果心里的聲音是否定的，或是猶豫不決的，你就需要提醒自己：我還不夠努力!
關(guān)于心態(tài)與自我認(rèn)知，仁者見仁，智者見智。
總而言之，要做到公司需要你，才能體現(xiàn)自身的價(jià)值。
說了這么多，其實(shí)最最最重要的，還是執(zhí)行力!公司下達(dá)的指標(biāo)，一定要不折不扣地執(zhí)行。
我的體會(huì)是：
仰望星空，腳踏實(shí)地;精耕細(xì)作，天道酬勤!
相信公司!相信同事!相信自己!
一：銷售員工作體會(huì)
在我開始剛做為一位銷售員的時(shí)候，我的業(yè)績做得很差勁，我卻跟自己解釋說：“我不會(huì)…，因?yàn)椤?，我的計(jì)劃沒完成，因?yàn)椤蔽铱偸窃谡医杩?，在抱怨?BR> 但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。
其時(shí)禍根就是自已了。
說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮，要努力才能有運(yùn)”。
從此“要努力才能有運(yùn)”深深的`刻入我的腦海中。
每當(dāng)我失敗低落的時(shí)候，我都會(huì)暗暗給自已鼓勁，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要有付出，就一定會(huì)有回報(bào)的。
我開始以很積極的心態(tài)來對(duì)待客戶，肯學(xué)著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人，事實(shí)證明一種結(jié)果，我比以前成功了許多。
二：要客第一，合理安排時(shí)間，做有價(jià)值客戶的生意
做為一個(gè)銷售人員，我們的時(shí)間有限的，所有來店的客戶都是有希望成交的，而在一天的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過，從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。
首要的事是對(duì)客戶進(jìn)行分類，從而在最短時(shí)間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。
三：知彼解已，先理解客戶，再讓客戶來理解我們
在進(jìn)行完與客戶和第一次親密接觸后，我們一定會(huì)碰到許多難纏的客人，誤解也會(huì)產(chǎn)生儲(chǔ)多問題。
當(dāng)遇到這樣的一些障礙時(shí)，我們不能先去抱怨客戶，他不夠理解我們。
事實(shí)上我們是有可能挽回這些客戶的，雖然達(dá)不到百分之百的成功率，但我們經(jīng)過一些方式的努力后，事實(shí)證明我們將大多數(shù)的客戶，爭取回來了。
如何先理解客戶呢?那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對(duì)待，對(duì)于新接觸而抗拒的客人來說，關(guān)鍵在于別太在意他說什么，甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了，客戶他的思想也會(huì)隨時(shí)在變的，永遠(yuǎn)沒有一成不變的客戶)。
我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)告訴他。
你會(huì)很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變，這樣，機(jī)會(huì)來了!
四：不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發(fā)
鋸用久了會(huì)變鈍，只有重新磨后，才會(huì)鋒利再現(xiàn)。
我們做為一個(gè)銷售人員，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。
對(duì)于我們來說及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要，除了書本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的。
我相信一點(diǎn)，一個(gè)人的能力總是有限的。
我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)優(yōu)為重要。
下次我可以用在相類似的客戶身上，我們就有更多成功的把握了。
我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí)，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹?，讓自已處在一個(gè)有利的位置。
我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會(huì)令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。
與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個(gè)頂峰。
以上這幾點(diǎn)體會(huì)，是我這做這行以來得到的一些簡單的經(jīng)驗(yàn)，能給大家?guī)硇?shí)質(zhì)性的幫助。
馬云曾說過，熟人的買賣，你賣給他多少錢，都會(huì)覺得你掙她錢，賣給他多便宜也不領(lǐng)情!說起直銷，我們周圍的親戚朋友一定是一片反對(duì)聲。
防火防盜防傳銷嘛!不管直銷是好是壞，總是會(huì)有很多人反對(duì)它，但也會(huì)有不少人癡迷于它。
站在營銷的角度來講，銷售就是把產(chǎn)品和服務(wù)賣給有需要的客戶。
客戶沒有需求，再厲害的銷售員也沒轍。
直銷商要想拓展人脈資源，這時(shí)要做好兩點(diǎn)，要么創(chuàng)造客戶的需求，要么尋找新的客戶。
你要知道，不管周圍的人如何排斥，這世界上還是有很多接受直銷、癡迷直銷、把直銷當(dāng)成事業(yè)來做的人。
你的目標(biāo)，就是要找到這樣的群體。
直銷行業(yè)，要么做得風(fēng)生水起，要么為找一個(gè)人加盟而煞費(fèi)苦心。
厲害的人會(huì)把一個(gè)成功的模式無限放大，最終找到可以復(fù)制的方法。
而迷茫的人會(huì)一度陷入死胡同走不出來，慢慢地，也就從行業(yè)中流失掉了。
直銷行業(yè)中真正堅(jiān)挺的人群，是那些失敗了，放棄了，卻不甘心的人。
你不是正愁苦著沒有人脈資源嗎?很簡單，你能夠?qū)ふ业竭@個(gè)繼續(xù)堅(jiān)挺的群體，你就成功了。
既然從身邊人入手的想法不靠譜，如果不做熟人生意，那還能去哪找到人脈資源呢?這時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢就凸顯出來了，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)就是尋找到你所需要的定向客戶。
網(wǎng)絡(luò)營銷很簡單。
網(wǎng)絡(luò)無邊界，你永遠(yuǎn)不知道下一位聯(lián)系你的人來自于何方，但是，成交就是這么神奇。
做直銷也是一樣，不要勉強(qiáng)不認(rèn)可你的人跟你走同一條路，那樣沒有多大的意義。
你最需要做的事就是搭建一個(gè)屬于你的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，比如去創(chuàng)辦一個(gè)個(gè)人直銷網(wǎng)站，然后在網(wǎng)站上盡情的推銷自己，展現(xiàn)自己、團(tuán)隊(duì)以及直銷公司的信息，凸顯屬于你的個(gè)人價(jià)值和魅力，讓別人認(rèn)可你，羨慕你，為你的事業(yè)點(diǎn)贊，然后心甘情愿的跟隨你，這樣才是做大、做強(qiáng)直銷的終極出路!
教學(xué)秘書的工作總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)分享篇十五
幾年來。我校開展了中華傳統(tǒng)文化——古詩詞的專題教學(xué)研究活動(dòng)。古詩詞是我國豐碩的傳統(tǒng)文化遺產(chǎn)，小學(xué)生從詩歌中吸取精華、陶冶情操，也是培養(yǎng)其創(chuàng)新精神的一條有效途徑。作為語文教師，如何通過詩歌教學(xué)使學(xué)生進(jìn)一步了解中華民族的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)、接受愛國主義熏陶和教育，增強(qiáng)民族自豪感和自信心，顯得尤為重要。幾年來，通過了相關(guān)的講座和課例學(xué)習(xí)，結(jié)合我的古詩教學(xué)，簡單談一下我在古詩教學(xué)中的一點(diǎn)體會(huì)。
一、激趣導(dǎo)入。我在設(shè)計(jì)《小兒垂釣》一課教學(xué)時(shí)，上課一開始我就向?qū)W生提出問題：“同學(xué)們，你們喜歡釣魚嗎？你是怎樣釣魚的？”同學(xué)們當(dāng)然積極發(fā)言，各自描繪自己釣魚的樣子。一下子，孩子的學(xué)習(xí)積極性就被調(diào)動(dòng)起來了。我趁機(jī)問道：“我國唐代著名詩人胡令能看見一個(gè)天真的孩子在釣魚，你想知道這個(gè)孩子是怎樣釣魚的嗎？”在得到肯定回答后，我看到時(shí)機(jī)成熟，于是引出新課。俗話說，良好的開端是成功的一半，此次學(xué)生學(xué)習(xí)效果良好，就和開始的感興趣分不開。所以，我認(rèn)為在進(jìn)行詩歌教學(xué)時(shí)，首先要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引起他們的學(xué)習(xí)欲望，這樣才能使課堂教學(xué)有趣、有序地順利進(jìn)行。
二、自讀自悟，合作交流。在激發(fā)起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣后，我鼓勵(lì)學(xué)生自讀自悟，自己發(fā)現(xiàn)問題、提出問題并解決問題，全面提高學(xué)生的質(zhì)疑能力和解決問題能力，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在詩歌教學(xué)過程中，我首先鼓勵(lì)學(xué)生利用工具書并聯(lián)系上下文查解詞句，把教師的不厭其煩講解變成學(xué)生相互間的討論、啟迪和學(xué)習(xí)。其次鼓勵(lì)學(xué)生積極發(fā)表自己對(duì)詩歌的理解和見解，使學(xué)生互相學(xué)習(xí)，互相補(bǔ)充。然后，我再適時(shí)就重點(diǎn)、難點(diǎn)問題集中講解或單獨(dú)指導(dǎo)、點(diǎn)撥。在教學(xué)范成大的《四時(shí)田園雜興》時(shí)，我在學(xué)生通過自學(xué)和集體討論基本掌握詩歌的作者和詩中內(nèi)容后，重點(diǎn)講解“耘田”、“績麻”、“未解”等難以理解的詞句，使學(xué)生充教研專區(qū)全新登場教學(xué)設(shè)計(jì)教學(xué)方法課題研究教育論文日常工作分享受到學(xué)習(xí)詩歌所帶來的愉悅。
三、反復(fù)誦讀，讀中悟情。詩歌的特點(diǎn)是富于節(jié)奏美、韻律美和意境美，誦讀起來瑯瑯上口。在教學(xué)過程中，我堅(jiān)持以誦讀為本，要求學(xué)生在理解基本詞義、句義的基礎(chǔ)上，通過反復(fù)誦讀，反復(fù)吟詠，體會(huì)古詩的韻律、意境。引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行多種方式的誦讀，如：范讀、自由讀、個(gè)別讀、小組讀、配樂讀、背誦等，從形式各異的閱讀中領(lǐng)會(huì)詩人所要表達(dá)的思想感情，感受詩中的意境，激發(fā)學(xué)生感情上的共鳴。為了使學(xué)生充分體會(huì)詩中的意境，我常讓學(xué)生模仿古人搖頭晃腦誦讀古詩，或模仿詩歌當(dāng)中的人物的動(dòng)作，使學(xué)生仿佛親臨其境，感悟詩意。在教學(xué)《小兒垂釣》時(shí)，我讓學(xué)生配上小兒垂釣的動(dòng)作、表情等來誦讀，使學(xué)生融入詩境，詩歌所表現(xiàn)出的孩子的天真可愛躍然其中。
四、展開想象，訓(xùn)練說話。在古詩教學(xué)時(shí)，我時(shí)刻注意把握教材，精心設(shè)計(jì)并組織教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生的觀察力、想象力，并抓好說話訓(xùn)練。課堂上，通過教師的創(chuàng)設(shè)情景激發(fā)學(xué)生的表達(dá)欲望，提高學(xué)生的口語表達(dá)和即興發(fā)揮能力。如在教學(xué)完《四時(shí)田園雜興》進(jìn)行小結(jié)后，我又這樣引導(dǎo)學(xué)生：“詩人看到夏天農(nóng)村大人小孩共同勞動(dòng)的繁忙場景，便寫下了這么一首描繪農(nóng)村勞動(dòng)的佳句，同學(xué)們也根據(jù)這繁忙熱鬧的勞動(dòng)場景說上幾句話吧?！边呎f邊給學(xué)生出示一幅幅農(nóng)村勞動(dòng)的場景圖片，讓學(xué)生展開想象的翅膀。通過學(xué)生們的爭相發(fā)揮，達(dá)到了訓(xùn)練他們口語表達(dá)能力的目的。
教學(xué)秘書的工作總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)分享篇十六
教學(xué)的青春和活力。
設(shè)計(jì)課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，認(rèn)真寫好教案。
三、努力提高上課水平，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化，生動(dòng)。
化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。
四、與同事交流，虛心請(qǐng)教其他老師。在教學(xué)上，有疑必問。
五、完善作業(yè)的評(píng)價(jià)。
六、做好課后輔導(dǎo)工作，注意分層教學(xué)。
程之中，使學(xué)生學(xué)得主動(dòng)，學(xué)得活潑，學(xué)得有效。
2、改進(jìn)措施：
a、從備課著手，詳備教學(xué)方法，教學(xué)方法既包括教師教的方法，也包括學(xué)生學(xué)的方法。
b、從操作著手，注重教學(xué)組織形式，專業(yè)技術(shù)課程既具有很強(qiáng)的理論性，又具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，要讓學(xué)生在操作實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。
c、從反思著手，總結(jié)教法經(jīng)驗(yàn)，在反思中認(rèn)真分析課堂上的得與失，分析得失的原因，思考解決的方法，從而利用反思來更新自己教學(xué)的方法，提高自己教學(xué)的能力。
3、不斷改進(jìn)教學(xué)評(píng)價(jià)。
要改變單一結(jié)果性評(píng)價(jià)的教學(xué)評(píng)價(jià)方式，充分發(fā)揮評(píng)價(jià)對(duì)學(xué)生的激勵(lì)和導(dǎo)向作用。特別是對(duì)學(xué)生通過學(xué)習(xí)在知識(shí)與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值方面的表現(xiàn)與提高進(jìn)行科學(xué)、客觀、公正的評(píng)價(jià)。讓學(xué)生在主動(dòng)參與、親身體驗(yàn)評(píng)價(jià)的過程中，進(jìn)行積極的自我反思、自我認(rèn)識(shí)、自我調(diào)整。
教學(xué)秘書的工作總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)分享篇十七
即將過去的__年，我的感受頗多。回顧這一年的工作歷程作為__迪的一名員工我深深感到__之蓬勃發(fā)展的熱氣和__人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下，__年的銷售額與去年相比取得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!
從開廠以來截止__年12月31日，東南亞區(qū)域共有3個(gè)國家(__、__、__)共__個(gè)客人有合作往來，總銷售額約__：
3.__：客戶共__個(gè)(__年新客戶__個(gè)，之前的老客戶__年未返單的共__個(gè))，總銷售額約__.00rmb。
按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國家，__市場較為穩(wěn)定，且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式，使得我們無法主動(dòng)與客人聯(lián)系取得信息)，但市場單價(jià)競爭激烈，利潤空間較小。__和__市場的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過也有個(gè)別現(xiàn)有客戶較為理想，但還需不斷與理想的新客戶保持聯(lián)系，以取得合作機(jī)會(huì)，提高銷售額。
忙碌的__年，由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。
4月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題，導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生;10月份，又因環(huán)電鍍廠問題，導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時(shí)查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因，及時(shí)向客人解釋，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人，并向客人承諾我們?cè)诮窈髸?huì)努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的__客人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴，同時(shí)也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶。
10月份，__客人，由于客人支付貨款不及時(shí)，且多次溝通都無法取得好的結(jié)果，使我們對(duì)客人失去了信譽(yù)，從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn)，同時(shí)造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存，資金不能正常運(yùn)作，給公司帶來了嚴(yán)重?fù)p失。此問題至今還在緊密與客人溝通，直到問題得到解決為止。
對(duì)于__年發(fā)生的種.種異常問題，使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓(xùn)，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得的工作經(jīng)驗(yàn)，使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。
__年工作計(jì)劃及個(gè)人要求：
2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘高質(zhì)量的新客戶;。
5.熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹;。
6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
教學(xué)秘書的工作總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)分享篇十八
初三這一年，很值得回憶。
記得剛升入初中的時(shí)候，感覺很陌生。而且同學(xué)之間互相也不說話。有時(shí)，與其他人目光相對(duì)，卻說不出一個(gè)字，使我感覺很尷尬。我當(dāng)時(shí)還以為以后的初中生活也就是這樣了：沒有交流的單調(diào)經(jīng)歷。
這樣的生活不會(huì)是任何人心目中的理想生活。果然，沒過多久，大家就“回歸樸實(shí)的本性”了。最初的沉默，只因?yàn)榛ハ嗖皇煜?。而沉默后爆發(fā)，則是積累新友情之起點(diǎn)。最具活力的初中，確實(shí)給以我們真摯感情。
初三我過得很充實(shí)。除了學(xué)習(xí)，軍訓(xùn)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、模型制作、藝術(shù)節(jié)、科技節(jié)、春游（學(xué)校里的，和班里的），還有其他各種各樣的比賽和活動(dòng)，使我的生活變得緊張了。比起初中的時(shí)候，更累，卻又更有樂趣。
這一年，我也學(xué)到了很多：
過去做事遇到難題，總是淺嘗輒止、半途而廢的我，學(xué)會(huì)了堅(jiān)持。經(jīng)歷一年初中的我，不會(huì)再輕言放棄。
即使沒有完全做到寵辱不驚，我也努力使自己盡可能向他人提供方便，盡量給予他人幫助。
人之長處可以補(bǔ)充他人短處，人之短處可以被他人長處所補(bǔ)充。
與他人合理地合作，不正可以揚(yáng)長避短嗎？說到學(xué)習(xí)，則可以與同學(xué)互相教授心得，指點(diǎn)迷津。
初中學(xué)習(xí)與初中截然不同。關(guān)鍵在一個(gè)方法上。得到適應(yīng)未來學(xué)習(xí)的方法，非常重要。
以前我曾懷疑過生活的意義，現(xiàn)在我明白了：世界上沒有絕對(duì)的生活目標(biāo)，它需要你自己去尋找。