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        2023年護(hù)士外出心得體會(精選8篇)

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            當(dāng)我們備受啟迪時,常常可以將它們寫成一篇心得體會,如此就可以提升我們寫作能力了。好的心得體會對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇心得體會以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
            護(hù)士外出心得體會篇一
            我所在的鄭大二附院普外科共設(shè)47張病床,最多加床40張。護(hù)理人員19人,進(jìn)修1人,實習(xí)1人,試工5人。每天大家在完成本職工作的同時又互相協(xié)作,確保病房的護(hù)理質(zhì)量。另外還配有專職衛(wèi)生工,負(fù)責(zé)衛(wèi)生服務(wù)。醫(yī)院還配有營養(yǎng)師,可以根據(jù)患者疾病的特點和個人要求提供的營養(yǎng)菜譜,幫助患者制定健康飲食計劃。通過人事的周密設(shè)置,各人按職責(zé)行事,使病人感到入院后即有一種安全感,一切盡在醫(yī)護(hù)人員的呵護(hù)之中。
            病區(qū)非常安靜,完全沒有高談闊論的現(xiàn)象,沒有無所顧忌的談笑,每個人都注意控制自己的音調(diào)。病房很清潔,每個病區(qū)均有清潔工的詳細(xì)工作流程安排。除了日常工作安排外,一周的每一天還安排了工作重點。因此加床多,有些物品雖然很舊,但病房整體顯得非常清潔。
            護(hù)士外出心得體會篇二
            首先感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我的這次進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會。通過這次在__省人民醫(yī)院手術(shù)室對腔鏡手術(shù)的專項學(xué)習(xí),在很大程度上開拓了我的眼界、增強了自己的業(yè)務(wù)能力,認(rèn)清了我們與上級醫(yī)院存在的差距,明確了自己今后的學(xué)習(xí)發(fā)展方向,為今后的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
            現(xiàn)將一個月進(jìn)修學(xué)習(xí)所學(xué)總結(jié)如下:
            腔鏡手術(shù)配合是專業(yè)性很強的技術(shù)知識,它要求手術(shù)室護(hù)士熟練掌握腔鏡儀器、器械的使用、裝卸、清洗、消毒、保養(yǎng)等步驟的操作,還要熟悉各種腔鏡手術(shù)的手術(shù)流程、注意事項乃至各手術(shù)醫(yī)生的手術(shù)習(xí)慣,并能對腔鏡手術(shù)中可能出現(xiàn)的問題有預(yù)見性的評估,了解發(fā)生原因,掌握正確的處理方法。只有掌握了這些,才能在工作中更好地配合醫(yī)生,安全高效地協(xié)助手術(shù)順利進(jìn)行。而其中不可或缺的前提條件,是手術(shù)室護(hù)士必須具備高度的責(zé)任心和積極認(rèn)真的工作態(tài)度。
            手術(shù)前的準(zhǔn)備階段至關(guān)重要。其中包括術(shù)前一天值班人員的檢查備物和手術(shù)當(dāng)天圍臺和臺上護(hù)士的準(zhǔn)備情況。術(shù)前檢查內(nèi)容包括儀器設(shè)備(必須開機(jī)檢查)、co2是否充足(因手術(shù)量大,必須定點放置足夠的備用co2氣筒并懸掛空滿標(biāo)志)、無菌包、一次xyp、手術(shù)床、無影燈、吸引裝置等。通過詳細(xì)檢查,必須在病人入室前確保手術(shù)用物的完好齊備,還要考慮到術(shù)中可能用到物品的準(zhǔn)備情況(是否有以及放在哪里)。提前發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
            病人入室后的核對要認(rèn)真仔細(xì),特別是同類手術(shù)多,需要接臺的情況下??墒褂煤藢我砸?guī)范核對內(nèi)容。病歷上寫明有器官切除的,必須再次向手術(shù)病人確認(rèn),以免弄錯造成難以挽回的嚴(yán)重后果。同時態(tài)度親切和藹,對病人進(jìn)行鼓勵安慰,嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)地回答病人提出的問題以增加病人的安全感,減輕其緊張恐懼。(但要注意回答病人疑問時要有自我保護(hù)意識。)。
            臺上護(hù)士提前上臺檢查器械的完好性,如分離鉗是否能持緊,單雙極鉗是否能使用,trocar是否通暢,與氣腹管是否配套,鏡頭與光導(dǎo)是否能銜接,吸引器開關(guān)是否緊密靈活等。術(shù)中注意力集中,仔細(xì)觀察手術(shù)醫(yī)生的手術(shù)步驟,盡可能做到跟上醫(yī)生的思維,提前一步想到醫(yī)生的下一步動作,在醫(yī)生開口之前做好準(zhǔn)備。盡量減少多余步驟,使手術(shù)配合干凈利落,高效流暢。
            圍臺護(hù)士要確保病人體位安全舒適,利于手術(shù)操作。能用平臥位的就不要用截石位,以減輕病人的肢體壓迫;截石位時雙膝盡量與身體齊平,架得過高既增加肢體壓迫又妨礙醫(yī)生操作;不要過度臀高頭低,以減少術(shù)后不良反應(yīng)的發(fā)生機(jī)率。根據(jù)病人身體狀況承受能力,酌情及時調(diào)整氣腹壓力和充氣速度,盡量減少co2的灌注。(一般氣腹壓力設(shè)置在千帕較為合適,不超過千帕,充氣不宜突然快充,特別剛開始時要由小漸大)。保障儀器安全正常使用,如發(fā)生緊急故障要懂得簡單的排查和修復(fù)。
            注意術(shù)中安全隱患,如電刀電凝設(shè)備的使用安全,防止病人上肢過度外展,防止墜床墜肢,防止皮膚或神經(jīng)血管壓迫,防止?fàn)C傷,注意觀察病人是否發(fā)生皮下氣腫等。
            co2氣腹的建立有時會發(fā)生皮下氣腫,因此穿刺時應(yīng)盡量避免反復(fù)穿刺。在確定穿刺成功后方可注入co2氣體。手術(shù)過程中固定好trocar,防止它脫出腹壁并盡量縮短操作時間。如有皮下氣腫發(fā)生,應(yīng)立即查因去除,并密切監(jiān)測生命體征,對癥處理。
            可使用手壓充氣式加壓輸液袋代替膨?qū)m加壓泵,以防止加壓過度或未及時更換液體使空氣進(jìn)入形成氣栓,增加安全隱患。
            術(shù)畢應(yīng)監(jiān)督醫(yī)生排盡腹腔內(nèi)余氣,防止co2氣體殘留。全麻待清醒階段要保護(hù)好病人安全,防止墜床等意外發(fā)生。最后認(rèn)真填好記錄單,護(hù)送病人出室。
            接臺手術(shù)中的各種光纖、電源線可以一次性無菌塑料保護(hù)套做保護(hù)性隔離。此種方法快捷方便,而且不會因反復(fù)消毒縮短光纖、電源線的使用壽命,但在操作中應(yīng)注意密封保護(hù)套口,防止接頭部污染。器械清洗及滅菌前,特別是接臺快速滅菌時應(yīng)把器械拆至最小單位以保證空腔消毒效果。
            在當(dāng)天手術(shù)結(jié)束后,貴重物品如鏡頭于雙人核對無損壞后收入指定地點。所有物品歸放原位方便隨時使用。
            相較于我院,省人民醫(yī)院手術(shù)病人在病房的術(shù)前準(zhǔn)備較為完備。腔鏡女病人統(tǒng)一頭發(fā)扎到一側(cè)綁辮子。一律不穿內(nèi)衣褲,手術(shù)服上衣反穿,上手術(shù)臺時再解開后背綁帶。病房護(hù)士在核對單上詳細(xì)勾取準(zhǔn)備項目并簽字,核對單隨病例帶入手術(shù)室,由圍臺護(hù)士核對后簽字確認(rèn)。
            另外,在腔鏡手術(shù)之外的觀察中,我發(fā)現(xiàn)老師們對于器械紗布的清點非常嚴(yán)格,術(shù)前兩遍,關(guān)前關(guān)后各一遍,嚴(yán)密杜絕器械紗布遺留病人體內(nèi)的可能性。高壓打包時的清點也非常仔細(xì),確保常規(guī)包內(nèi)不缺任何物品,簽上名字就意味著負(fù)責(zé),培養(yǎng)了大家良好的工作習(xí)慣。對于醫(yī)生的配合也非常積極,力爭做到在能力范圍內(nèi)和條件許可情況下地為醫(yī)生提供服務(wù),從而縮短手術(shù)時間節(jié)約手術(shù)成本,也減少了病人痛苦更好地服務(wù)了病人。
            手術(shù)室護(hù)士分工明確,在各司其職、責(zé)任到人的基礎(chǔ)上團(tuán)結(jié)協(xié)作,營造出嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、積極和諧的工作氛圍。
            通過這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,使我對腔鏡,特別是婦科腔鏡手術(shù)有了更進(jìn)一步的了解,在理論知識和實踐技能方面都有了一定提高,更重要的是視野的開拓,思維的拓寬,理念的轉(zhuǎn)變是我的收獲??傮w實現(xiàn)了既定目標(biāo),圓滿完成進(jìn)修任務(wù),贏得廣大帶教老師的一致好評。在今后的工作中,我將結(jié)合進(jìn)修所得使自身工作得到進(jìn)一步提高,同時爭取將外院好的、先進(jìn)的理念和做法結(jié)合我們的實際情況,以的方式在我院進(jìn)行落實發(fā)揚。
            建設(shè)性意見。
            1.組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)腔鏡相關(guān)專業(yè)知識與手術(shù)配合技能。特別注意安全隱患。
            2.建立規(guī)范完善的腔鏡手術(shù)配合操作流程并予以實施。
            3.與相關(guān)科室協(xié)調(diào)建立更為完善的術(shù)前準(zhǔn)備與核對制度,建立手術(shù)病人入室核對單,責(zé)任護(hù)士簽字以責(zé)任到人。
            4.建議嚴(yán)格執(zhí)行紗布器械雙清點制度。即術(shù)前兩遍,關(guān)前關(guān)后各一遍。
            5.建議施行器械物品打包簽字負(fù)責(zé)制度。誰的包誰簽字,發(fā)現(xiàn)數(shù)目不對責(zé)任到人。
            6.建議貴重器械物品用后收納時由雙人核對收納。
            7.建立特殊項目收費單,由臺下護(hù)士登記簽名防止收費遺漏。
            8.建議補充完善術(shù)后訪視內(nèi)容。
            9.全面提高科室人員的責(zé)任心和服務(wù)意識。建議護(hù)士每人配備隨身筆記本,將工作中發(fā)現(xiàn)的問題或工作細(xì)則與技巧、注意事項等記錄下來,定期組織護(hù)士們相互交流學(xué)習(xí),共同提高。
            10.一方面護(hù)士提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,另一方面加強與相關(guān)科室特別是手術(shù)醫(yī)生的交流,如通過定期組織座談會的形式了解醫(yī)生的想法與需求,以促進(jìn)工作更和諧地開展,提高工作效率。
            護(hù)士外出心得體會篇三
            首先感謝醫(yī)院,護(hù)理部為我提供這次參加xx省精神衛(wèi)生中心主辦的“精神科護(hù)理質(zhì)量管理與優(yōu)質(zhì)護(hù)理培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)機(jī)會。通過三天的學(xué)習(xí),各位老師的精彩的課件、鮮活的實例、生動的講課、使我受益匪淺。講座中從精神科護(hù)理管理與優(yōu)質(zhì)服務(wù)中,闡述了護(hù)士應(yīng)該具備的各種操作技能與理論基礎(chǔ)的重要性,同時還應(yīng)該學(xué)法、知法、守法。
            通過此次學(xué)習(xí),讓我體會較深的有以下幾點:
            1、如xx博士給我們講了中國文化與中國式人際溝通,闡明了溝通的現(xiàn)代意義。對于醫(yī)護(hù)人員,用于醫(yī)患溝通和醫(yī)患關(guān)系的處理的作用。例舉了精神科病房大部分采用封閉式管理,病人大多都是無家屬陪同的,病員一進(jìn)病房,面對陌生的環(huán)境,他們會產(chǎn)生恐懼感,緊張害怕,大多數(shù)患者不愿住院,住院依從性不高,甚至病員用暴力抗議住院。面對這種病人,我們年輕的護(hù)士缺乏經(jīng)驗,往往束手無策,溝通失敗,導(dǎo)致了病員對我們醫(yī)院不滿意,家屬對我們醫(yī)院不滿意。這就要求我們護(hù)士要理解中國文化掌握好中國式人際溝通方法,才能使護(hù)患關(guān)系更加和諧。聽完講座后我們參觀了xx三醫(yī)院的精神科病區(qū),病區(qū)現(xiàn)在在加強心理咨詢師得培養(yǎng),每個病區(qū)至少有兩到三名心理咨詢師,在心理治療方面在不斷的提升自己完善自己。也促使我今后工作中不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)的知識而且在心理咨詢方面也要不斷的提高自己,才能滿足現(xiàn)在精神病員的護(hù)理需求。
            2、xx精神科xx老師,給我們講了精神科護(hù)理工作中常見的法律兩難,解讀了《護(hù)士條例》明確了護(hù)士在護(hù)理工作中的權(quán)利和義務(wù),學(xué)習(xí)了醫(yī)護(hù)人員的注意義務(wù)是醫(yī)護(hù)人員在為患者提供醫(yī)療護(hù)理過程中,根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章制度、診療常規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范、以及職務(wù)和業(yè)務(wù)上的習(xí)慣和常理,接受契約和委托,對患者盡到善意的'謹(jǐn)慎和關(guān)心,盡到對患者合理而充分的注意。當(dāng)今這個社會醫(yī)患關(guān)系緊張,患者的法律意識不斷的提高,就要求每個護(hù)理人員都要認(rèn)真仔細(xì)做好自己份內(nèi)那份工作,病人和家屬也時刻都可能翻臉將我們告上法庭,我們要兢兢業(yè)業(yè)地做好工作,而且還要詳細(xì)認(rèn)真地做記錄(這是舉證責(zé)任與衛(wèi)生部行政規(guī)范的沖突—簡化書寫),每個護(hù)士都時刻準(zhǔn)備著被告上法庭的時候怎樣解釋自己的行為。xx老師闡明了醫(yī)療和護(hù)理是相對獨立,大家都要在自己的執(zhí)業(yè)范圍之內(nèi)工作,知道自己的職責(zé)所在,也知道自己的范圍所在.不盡職不行,超出了范圍也不行.而真正的職業(yè)就是,指的就是在自己的范圍之內(nèi)盡職盡責(zé)。比如在跌倒的處理上,申老師拍著胸脯對我們說在他所管病區(qū)內(nèi)病員跌倒沒有賠過一分錢,我想在其他醫(yī)院是很難做到這一點的,是不是我們某些細(xì)節(jié)做得不太好,跌倒預(yù)防工作細(xì)節(jié)的處理不夠完美,預(yù)防跌倒應(yīng)該是我們工作中的重點又重點。病人進(jìn)入病房之前,責(zé)任護(hù)士應(yīng)該了解病人是否意識清楚,最近6個月有沒有跌倒病史,步態(tài)是不是不穩(wěn)等,對病員做一個書面的跌倒風(fēng)險評估,之后向病員和家屬做好解釋工作,讓家屬心中有數(shù),并簽好知情同意書。如果護(hù)士做到份內(nèi)的事,預(yù)防措施已經(jīng)都做到,病人仍然跌倒,我覺得我們不應(yīng)該責(zé)備護(hù)士。
            病員都是有自由意志的人,他們會做他們想做的事情,壞的結(jié)果發(fā)生,病員就應(yīng)該自己承擔(dān)。希望醫(yī)院每個月有跌倒報告出來,告訴大家我們這個月又有多少病人跌倒了。但是這個報告并不是針對個人。也不是我們的錯誤,只是告訴大家我們還需要在什么方面加強以更好的防止病人跌倒,如果我們把這些細(xì)節(jié)工作做好了,相信我們醫(yī)院跌倒發(fā)生就會逐漸減少。
            3、省精神衛(wèi)生中心xx老師講的精神科優(yōu)質(zhì)服務(wù),聽了這堂課,讓我想到了xx所倡導(dǎo)的“現(xiàn)代護(hù)理”!在xx之前,護(hù)士都是一些社會上身份低下,沒有收入的女人來做,很多人是風(fēng)塵女子,她們所從事的就是簡單的生活護(hù)理,是xx的出現(xiàn),把護(hù)士從低級的,毫無技術(shù)含量的工作中區(qū)分開來,提出了很多護(hù)理里面的重要理論,延用至今,同時,xx反對把護(hù)士當(dāng)作單純的體力勞動者,她說,如果你發(fā)現(xiàn)一個病人墜床,做為護(hù)士,你需要思考的是下一次我怎么樣在我不在床邊的時候防止病人墜床,而不是說我要加強巡視,多些時間陪在病人身邊,因為沒有其他的幫助,你無論花多少時間陪在病人床邊,你一轉(zhuǎn)身,病人仍然有墜床的危險。希望十年以后的護(hù)士,不是賓館服務(wù)員和空姐的形象。要知道,對于一個病痛中的人來說,年輕美貌是毫無用處的,專業(yè)的護(hù)理才是他們需要的,要達(dá)到這樣的水準(zhǔn),年輕的護(hù)士們需要接受更專業(yè),更系統(tǒng)的訓(xùn)練,對疾病本身和病人心理需要有更深刻的認(rèn)識,而不是花時間在搓背洗腳上。
            這次培訓(xùn)讓我感受到了護(hù)理知識、經(jīng)驗需要不斷的交流,知識需要不斷的更新,才能跟上時代的步伐。
            護(hù)士外出心得體會篇四
            科學(xué)有效的器械設(shè)置是省婦幼一個較為明顯的特色,他們擁有10臺多功能呼吸機(jī),10臺cpap及40臺多功能保溫箱,危重患兒的床頭上都有固定監(jiān)護(hù)設(shè)備,中央吸引器,中心供氧設(shè)備及壁掛式中心監(jiān)護(hù)設(shè)備,并連接于護(hù)士站的中心監(jiān)護(hù)系統(tǒng)。他們特別注意早產(chǎn)兒的護(hù)理,每天用消毒液擦拭保溫箱,對于體重不足1500克的早產(chǎn)兒很注意皮膚的護(hù)理,比如不使用膠布貼皮膚,合理使用靜脈,必要時予picc,所有床上用品經(jīng)消毒、滅菌,取舒適的體位有利于患兒的生長。每個危重患兒取鼻吸氣位及頭肩高位,保持呼吸道通暢。
            護(hù)士外出心得體會篇五
            xx年4月份,我有幸參加省護(hù)理學(xué)會主辦的“傷口、造口護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班”進(jìn)行為期4天的學(xué)習(xí),讓我更加了解自己、充實自己、證明自己、總結(jié)自己的不足之處。它讓我更加躊躇滿志去面對我的人生,面對我的未來,讓我學(xué)到了知識,得到了充實。感激、醫(yī)院、護(hù)士長、同事對我的支持。培訓(xùn)期間,我本著虛心請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度,掌握傷口、造口的護(hù)理。通過培訓(xùn),我的護(hù)理理論知識得到了提高。
            認(rèn)真學(xué)習(xí)、仔細(xì)筆記,不斷提高理論知識。學(xué)習(xí)期間,專門安排了資深造口治療師進(jìn)行講課,主要講授了臨床壓瘡護(hù)理、負(fù)壓吸引在傷口、造口中的應(yīng)用、糖尿病足的護(hù)理、癌性傷口的護(hù)理、感染傷口的感染控制、失禁性皮炎的護(hù)理等,講課采用多媒體幻燈片、學(xué)術(shù)交流研討等多種形式,豐富教學(xué)內(nèi)容。培訓(xùn)期間,本人能認(rèn)真參加學(xué)習(xí),積極參加講座,虛心向老師請教,認(rèn)真揣摩、仔細(xì)筆記。
            學(xué)習(xí)期間,我能針對相關(guān)案例,向有經(jīng)驗的老師多請教,對造瘺口的換藥及如何選擇合適的敷料都有進(jìn)一步了解。
            加強交流、開闊視野,使護(hù)理理念及時更新。制度嚴(yán)謹(jǐn)、管理規(guī)范,通過培訓(xùn),使我們開闊了視野,更新了護(hù)理理念,增強了工作的信心和榮譽感;對我們工作很有指導(dǎo)意義。通過專項進(jìn)修,使我進(jìn)一步豐富了護(hù)理理論知識,提高了臨床護(hù)理技能,更新了護(hù)理理念,綜合素。
            做為一名護(hù)士,不僅要求技術(shù)高超,更要有先進(jìn)的護(hù)理理念,來提高人員素質(zhì),不僅要有責(zé)任心,也要有愛心,良心,做好每項工作,嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作及消毒隔離制度,避免交叉感染,提高護(hù)理質(zhì)量。做每個病人的保護(hù)天使。
            通過這4天的學(xué)習(xí),讓我學(xué)到了很多東西,并且對以前所學(xué)也有了更深入的了解。最后我要感謝院領(lǐng)導(dǎo)給了我這個寶貴學(xué)習(xí)機(jī)會,使我有了諸多的體驗和感受,我將不斷的汲取新的思想及技術(shù),向著最高峰攀巖,更好地為患者服務(wù)。
            護(hù)士外出心得體會篇六
            首先感謝院部,護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)為我提供這次參加省護(hù)理學(xué)會主辦的“xx省重癥監(jiān)護(hù)理論與技能新進(jìn)展”的學(xué)習(xí)機(jī)會。通過一周的學(xué)習(xí),各位老師的精彩的課件、鮮活的實例、生動的講課、使我受益匪淺。講座中從重癥醫(yī)學(xué)科病人的特殊性出發(fā),闡述了護(hù)士應(yīng)該具備的各種操作技能與理論基礎(chǔ)的重要性。
            通過此次學(xué)習(xí),讓我體會較深的有以下幾點:
            通過卡片來表達(dá)自己的需求,如小便、大便、吃飯等等。還有護(hù)士要更關(guān)心這種病人,偶爾撫摸病人的面額部,也可以減少病人的恐懼感,讓病人覺得你在關(guān)心他,給他信心。
            2、xx醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院的護(hù)士長xx給我們講了重癥監(jiān)護(hù)病房醫(yī)院感染的預(yù)防和控制,icu病人病情比較重,高齡患者多,侵入性醫(yī)療操作多,護(hù)理工作量大,發(fā)生內(nèi)源性或外源性醫(yī)院感染的機(jī)會就增加。所以icu的醫(yī)院感染很重要,首先工作服要保持清潔,任何人進(jìn)入icu都要更鞋和更衣,還有要加強醫(yī)務(wù)人員的手衛(wèi)生,而且要有效洗手,兩個床鋪就要有一個洗手池。再是感染病人與非感染病人分開放置,特殊感染要單間,每個護(hù)理單元要有一個單間。嚴(yán)格限制探視人員。還要遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程等等。
            3、xx省立醫(yī)院護(hù)理部主任xx給我們講了胸部物理治療在預(yù)防肺部并發(fā)癥中的應(yīng)用,強調(diào)了肺部體療包括翻身、拍背、吸痰、呼吸訓(xùn)練、震顫、體位引流的重要性。還教會我們環(huán)狀軟骨按壓法。學(xué)習(xí)了很多肺部物理治療的技巧。
            作為一名臨床護(hù)士,我們與病人接觸密切,應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷,時刻了解他們的需要,盡量滿足他們需求,用我們真誠的心去幫助每一個患者。同時,讓病人得到平等相待的態(tài)度,受到尊重,減少因病而帶來的失落感,增加他們戰(zhàn)勝疾病的信心。護(hù)理知識、經(jīng)驗需要不斷的交流,知識需要不斷的更新,才能跟上時代的步伐。
            建設(shè)性意見:
            1、護(hù)士長可以做一些病人常規(guī)需要的一些卡片,例如大便、小便、吃飯等等,便于護(hù)士與插管病人的溝通。
            2、加強護(hù)士的業(yè)務(wù)培訓(xùn),熟練掌握危重病人的搶救措施。
            3、加強醫(yī)務(wù)人員的手衛(wèi)生。嚴(yán)格限制icu的探視。
            護(hù)士外出心得體會篇七
            外出學(xué)習(xí)是繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的主要形式之一,在醫(yī)院人才培養(yǎng)和人才梯隊建設(shè)方面發(fā)揮著重要作用。下面是本站為大家準(zhǔn)備的護(hù)士外出學(xué)習(xí)。
            希望大家喜歡!
            首先感謝醫(yī)院、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)為我提供這次參加昆明醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院主辦的“聯(lián)盟醫(yī)院護(hù)士長學(xué)習(xí)研討班”的學(xué)習(xí)機(jī)會。通過這幾天的科室實地參觀和各位老師精彩的。
            課件。
            鮮活的實例生動的講解透徹的分析使我受益匪淺。
            實地參觀了昆醫(yī)附一院呼吸內(nèi)一科、新生兒科之后,使我深刻感受到無論是環(huán)境,還是醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)、素質(zhì)、道德修養(yǎng)都令我崇敬。無論是硬件設(shè)施,還是軟件管理更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)先于我們。真不愧是全省的重點醫(yī)院、名牌醫(yī)院。
            培訓(xùn)班的講座從“如何做一名合格的護(hù)士長;優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)與??谱o(hù)士培養(yǎng);深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理鑄就護(hù)理品牌;護(hù)理質(zhì)量的科學(xué)管理;科室護(hù)士績效考核;構(gòu)建和諧科室的護(hù)理文化?!边@六個方面闡述了護(hù)士長所應(yīng)具備的素質(zhì)、能力以及管理的方式、方法。
            通過此次學(xué)習(xí),讓我體會較深的有以下幾點:
            1、整潔如新、明亮、清新的環(huán)境不僅能讓病人及家屬心情舒適,增加對醫(yī)務(wù)人員的信任,而且能使醫(yī)務(wù)人員心情平和,充滿自信。
            2、醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)能力、素質(zhì)培養(yǎng)是醫(yī)院質(zhì)量管理的核心,并不斷更新、提高,才能跟上時代的步伐。
            3、“管理的重點是協(xié)調(diào)各種關(guān)系,管理意味著用思想取代肌肉,管理意味著以知識取代愚昧,管理意味著以協(xié)作取代強迫?!边@句話對我觸動很大,作為一名管理者必須不斷更新知識,探索更好的管理方法。
            4、護(hù)理質(zhì)量管理的五個關(guān)鍵:“團(tuán)隊:重視團(tuán)隊配合。重點病人:危重病人,療效不佳病人,新病人,知名病人,大批量傷病員。關(guān)鍵環(huán)節(jié):入院、查房、病歷、治療查對、出院、收費。關(guān)鍵員工:實習(xí)生、新員工、性格倔強者。關(guān)鍵時間:節(jié)假日、交接班、夜班、治療前后。”深刻地總結(jié)了護(hù)士長的工作重點,使我覺得護(hù)士長的工作不在是雜亂無章,毫無頭緒的。
            5、??谱o(hù)士即護(hù)理臨床專家(cns)是護(hù)士專業(yè)發(fā)展的方向,是一個全新的領(lǐng)域,體現(xiàn)了護(hù)理專業(yè)在衛(wèi)生保健服務(wù)中的獨特價值和貢獻(xiàn)。值得我們積極向它靠攏。
            6、構(gòu)建和諧科室文化的重要性:“文化氛圍能以無形的、非正是的、非強制性的方式,對思想和行為進(jìn)行約束。優(yōu)秀的文化,不僅能美化工作場所,還美化工作本身,使員工的求知、求美、求樂、求新的愿望得到滿足。…”科室人員要有“家園意識,”要“常懷感恩,誠實善良,”要有“目標(biāo)追求,”要“快樂工作,快樂生活。”我相信在這樣的科室工作人人都愿意,我們也應(yīng)該建立這樣的科室。
            建設(shè)性意見。
            1、建立新生兒病區(qū),單獨管理,獨立核算,并派出能力強的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)修“新生兒科”,促使醫(yī)務(wù)人員走出科室,走出醫(yī)院去提高自己的知識、技術(shù)能力。
            2、建立兒科臨時輸液室,使輕癥、不需住院治療的病人與住院病人分開管理。這樣有利于優(yōu)質(zhì)護(hù)理的開展,也從側(cè)面激勵醫(yī)務(wù)人員為了留住病人而提高自己的能力及服務(wù)態(tài)度。從兒科長遠(yuǎn)發(fā)展考慮,我認(rèn)為應(yīng)該這樣做。
            3、將“住院患者評估單”及“授權(quán)。
            委托書。
            ”印刷使用,這樣有利益節(jié)約成本。
            首先感謝醫(yī)院,護(hù)理部為我提供這次參加四川省精神衛(wèi)生中心主辦的“精神科護(hù)理質(zhì)量管理與優(yōu)質(zhì)護(hù)理培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)機(jī)會。通過三天的學(xué)習(xí),各位老師的精彩的課件、鮮活的實例、生動的講課、使我受益匪淺。講座中從精神科護(hù)理管理與優(yōu)質(zhì)服務(wù)中,闡述了護(hù)士應(yīng)該具備的各種操作技能與理論基礎(chǔ)的重要性,同時還應(yīng)該學(xué)法、知法、守法。
            通過此次學(xué)習(xí),讓我體會較深的有以下幾點:
            1、如黃國平博士給我們講了中國文化與中國式人際溝通,闡明了溝通的現(xiàn)代意義-----對于醫(yī)護(hù)人員,用于醫(yī)患溝通和醫(yī)患關(guān)系的處理的作用。例舉了精神科病房大部分采用封閉式管理,病人大多都是無家屬陪同的,病員一進(jìn)病房,面對陌生的環(huán)境,他們會產(chǎn)生恐懼感,緊張害怕,大多數(shù)患者不愿住院,住院依從性不高,甚至病員用暴力抗議住院。面對這種病人,我們年輕的護(hù)士缺乏經(jīng)驗,往往束手無策,溝通失敗,導(dǎo)致了病員對我們醫(yī)院不滿意,家屬對我們醫(yī)院不滿意。這就要求我們護(hù)士要理解中國文化掌握好中國式人際溝通方法,才能使護(hù)患關(guān)系更加和諧。聽完講座后我們參觀了綿陽三醫(yī)院的精神科病區(qū),病區(qū)現(xiàn)在在加強心理咨詢師得培養(yǎng),每個病區(qū)至少有兩到三名心理咨詢師,在心理治療方面在不斷的提升自己完善自己。也促使我今后工作中不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)的知識而且在心理咨詢方面也要不斷的提高自己,才能滿足現(xiàn)在精神病員的護(hù)理需求。
            規(guī)章制度。
            診療常規(guī)職業(yè)道德規(guī)范以及職務(wù)和業(yè)務(wù)上的習(xí)慣和常理,接受契約和委托,對患者盡到善意的謹(jǐn)慎和關(guān)心,盡到對患者合理而充分的注意。當(dāng)今這個社會醫(yī)患關(guān)系緊張,患者的法律意識不斷的提高,就要求每個護(hù)理人員都要認(rèn)真仔細(xì)做好自己份內(nèi)那份工作,病人和家屬也時刻都可能翻臉將我們告上法庭,我們要兢兢業(yè)業(yè)地做好工作,而且還要詳細(xì)認(rèn)真地做記錄(這是舉證責(zé)任與衛(wèi)生部行政規(guī)范的沖突—簡化書寫),每個護(hù)士都時刻準(zhǔn)備著被告上法庭的時候怎樣解釋自己的行為。申文武老師闡明了醫(yī)療和護(hù)理是相對獨立,大家都要在自己的執(zhí)業(yè)范圍之內(nèi)工作,知道自己的職責(zé)所在,也知道自己的范圍所在.不盡職不行,超出了范圍也不行.而真正的職業(yè)就是,指的就是在自己的范圍之內(nèi)盡職盡責(zé)。比如在跌倒的處理上,申老師拍著胸脯對我們說在他所管病區(qū)內(nèi)病員跌倒沒有賠過一分錢,我想在其他醫(yī)院是很難做到這一點的,是不是我們某些細(xì)節(jié)做得不太好,跌倒預(yù)防工作細(xì)節(jié)的處理不夠完美,預(yù)防跌倒應(yīng)該是我們工作中的重點又重點。病人進(jìn)入病房之前,責(zé)任護(hù)士應(yīng)該了解病人是否意識清楚,最近6個月有沒有跌倒病史,步態(tài)是不是不穩(wěn)等,對病員做一個書面的跌倒風(fēng)險評估,之后向病員和家屬做好解釋工作,讓家屬心中有數(shù),并簽好知情同意書。如果護(hù)士做到份內(nèi)的事,預(yù)防措施已經(jīng)都做到,病人仍然跌倒,我覺得我們不應(yīng)該責(zé)備護(hù)士,病員都是有自由意志的人,他們會做他們想做的事情,壞的結(jié)果發(fā)生,病員就應(yīng)該自己承擔(dān)。希望醫(yī)院每個月有跌倒報告出來,告訴大家我們這個月又有多少病人跌倒了。但是這個報告并不是針對個人。也不是我們的錯誤,只是告訴大家我們還需要在什么方面加強以更好的防止病人跌倒,如果我們把這些細(xì)節(jié)工作做好了,相信我們醫(yī)院跌倒發(fā)生就會逐漸減少。
            3、省精神衛(wèi)生中心范利芳老師講的精神科優(yōu)質(zhì)服務(wù),聽了這堂課,讓我想到了南丁格爾所倡導(dǎo)的“現(xiàn)代護(hù)理”!在南丁格爾之前,護(hù)士都是一些社會上身份低下,沒有收入的女人來做,很多人是風(fēng)塵女子,她們所從事的就是簡單的生活護(hù)理,是南丁格爾的出現(xiàn),把護(hù)士從低級的,毫無技術(shù)含量的工作中區(qū)分開來,提出了很多護(hù)理里面的重要理論,延用至今,同時,南丁格爾反對把護(hù)士當(dāng)作單純的體力勞動者,她說,如果你發(fā)現(xiàn)一個病人墜床,做為護(hù)士,你需要思考的是下一次我怎么樣在我不在床邊的時候防止病人墜床,而不是說我要加強巡視,多些時間陪在病人身邊,因為沒有其他的幫助,你無論花多少時間陪在病人床邊,你一轉(zhuǎn)身,病人仍然有墜床的危險。希望十年以后的護(hù)士,不是賓館服務(wù)員和空姐的形象。要知道,對于一個病痛中的人來說,年輕美貌是毫無用處的,專業(yè)的護(hù)理才是他們需要的,要達(dá)到這樣的水準(zhǔn),年輕的護(hù)士們需要接受更專業(yè),更系統(tǒng)的訓(xùn)練,對疾病本身和病人心理需要有更深刻的認(rèn)識,而不是花時間在搓背洗腳上。
            這次培訓(xùn)讓我感受到了護(hù)理知識、經(jīng)驗需要不斷的交流,知識需要不斷的更新,才能跟上時代的步伐。
            今年4月,我有幸被醫(yī)院選送到鄭大二附院進(jìn)修,我知道這是院領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷與信任,同時也是對我自身的一次挑戰(zhàn)。通過在鄭大二附院普外科的進(jìn)修學(xué)習(xí),使我增長了知識、提高了技能、拓寬了視野,認(rèn)清了我們與上級醫(yī)院存在的差距,明確了自己今后的學(xué)習(xí)發(fā)展方向,為今后的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)奠定了堅實的基礎(chǔ)。現(xiàn)將一個月進(jìn)修所學(xué)心得總結(jié)如下:
            一、先進(jìn)的管理模式。
            我所在的鄭大二附院普外科共設(shè)47張病床,最多加床40張。護(hù)理人員19人,進(jìn)修1人,實習(xí)1人,試工5人。每天大家在完成本職工作的同時又互相協(xié)作,確保病房的護(hù)理質(zhì)量。另外還配有專職衛(wèi)生工,負(fù)責(zé)衛(wèi)生服務(wù)。醫(yī)院還配有營養(yǎng)師,可以根據(jù)患者疾病的特點和個人要求提供的營養(yǎng)菜譜,幫助患者制定健康飲食計劃。通過人事的周密設(shè)置,各人按職責(zé)行事,使病人感到入院后即有一種安全感,一切盡在醫(yī)護(hù)人員的呵護(hù)之中。
            病區(qū)非常安靜,完全沒有高談闊論的現(xiàn)象,沒有無所顧忌的談笑,每個人都注意控制自己的音調(diào)。病房很清潔,每個病區(qū)均有清潔工的詳細(xì)工作流程安排。除了日常工作安排外,一周的每一天還安排了工作重點。因此加床多,有些物品雖然很舊,但病房整體顯得非常清潔。
            二、優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度。
            我們感受到醫(yī)護(hù)人員對患者的關(guān)愛是發(fā)自內(nèi)心的,對病人及病人家屬關(guān)懷備至,真正做到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。他們對病人提出的合理要求都盡量滿足,如果因故不能及時做到,則非??蜌獾貙λ麄冋f“麻煩你等等,我處理完手頭的事情就馬上與您聯(lián)系”。如果病人家屬想咨詢病情,護(hù)士會馬上聯(lián)系醫(yī)生。他們把“請”、“謝謝”、“對不起”等文明用語常掛嘴邊,就算是同事之間也是如此,體現(xiàn)了一種高尚的素養(yǎng)。在語言溝通方面,她們也很講究措辭、態(tài)度、語氣和方式。尊重他人的宗教信仰,說話時永遠(yuǎn)面帶微笑。即使是患者在發(fā)怒時,也要保持職業(yè)形象。如果有患者對某護(hù)士的服務(wù)不滿意,可以投訴,在誤會解除之前,這位護(hù)士將盡量避免接觸該患者,以免加深不愉快的印象。正因為醫(yī)護(hù)人員優(yōu)良的服務(wù)和個性化人性化的護(hù)理管理,為醫(yī)院構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系,一定程度上避免了醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生。
            三、崇高的敬業(yè)精神。
            鄭大二附院的護(hù)士們除了視病人為親人外,她們的敬業(yè)精神也深深地感染了我。首先,她們每天能夠堅持提前半小時到達(dá)單位,而且是帶著快樂的心情來上班。其實她們的護(hù)理工作是非常繁重而瑣碎的,除了做好大量的基礎(chǔ)護(hù)理以外,還要配合醫(yī)生完成很多診療性的工作,即便這樣,她們依然會把自己主管的病人整理的清爽干凈,她們認(rèn)為讓病人感覺舒適、愉悅才是護(hù)理的意義所在。其次,她們能夠?qū)Υ魏位颊叨家灰曂?,護(hù)理臨床工作細(xì)致入微?;颊呷朐簳r,護(hù)士熱情的接待,由主管責(zé)任組長介紹病房環(huán)境及注意事項,交代的非常仔細(xì)(如:如何使用呼叫器、怎么調(diào)節(jié)空調(diào)、淋浴器如何使用、如何辦理就餐卡、什么時間來床頭定餐等),做檢查前可以預(yù)約,檢查單也由工作人員負(fù)責(zé)取回。另外要特別推薦的是,她們晨間護(hù)理做的非常扎實,責(zé)任組長(不參與具體治療工作)進(jìn)病房先向患者問“早上好!,”詢問夜間睡眠情況和早晨飲食情況,然后掃床整理床單元。
            她們最主要的工作就是和患者交流,手把手教會患者功能鍛煉,給予健康宣教,詢問患者有何不適?有什么需要?記錄于隨身攜帶的工作備忘本上及時處理和解決。每班次交接班時,都要對手術(shù)、臥床不能翻身的、病危病重者、需特殊交班的患者進(jìn)行床頭交接班,并且翻身檢查有無壓瘡發(fā)生。老年患者如無家屬陪同,口服藥必須協(xié)助服下方可離開。合理優(yōu)化工作流程,有更多的時間關(guān)心、幫助病人,例如:治療車,規(guī)定好所放的物品,每班及時補充,減少護(hù)士在護(hù)士站和治療室的工作時間,真正做到把護(hù)士交給病人。在這里時時處處都體現(xiàn)出細(xì)致溫馨的護(hù)理服務(wù),如做完手術(shù)第一次下床時必須有護(hù)士指導(dǎo)才能下地,出院時護(hù)士必須送至電梯口等等。
            一個月的進(jìn)修時間很快過去了,在鄭大二附院學(xué)習(xí),使我對一些先進(jìn)的學(xué)科理念有了更進(jìn)一步的了解,在理論知識和實踐技能方面都有了一定提高,更重要的是視野的開拓、思維的拓寬、理念的轉(zhuǎn)變是我最大的收獲??傮w實現(xiàn)了既定目標(biāo),圓滿完成進(jìn)修任務(wù),贏得帶教老師的好評。同時也使認(rèn)清了我們與上級醫(yī)院存在的差距,并明確了自己今后的學(xué)習(xí)發(fā)展方向。在今后的工作中,我將結(jié)合進(jìn)修所得使自身工作得到進(jìn)一步提高,同時爭取將外院好的、先進(jìn)的理念和做法結(jié)合我們的實際情況,在我院進(jìn)行落實運用,為我院的跨越發(fā)展做出自已最大的貢獻(xiàn)。
            護(hù)士外出心得體會篇八
            20xx年6月24日、25日,我有幸與心內(nèi)科吳小勇老師一起參加成都護(hù)理學(xué)會舉辦的《臨床護(hù)理帶教老師培訓(xùn)班》,在四川華西大學(xué)的教室里,領(lǐng)略到一種久違的學(xué)習(xí)氛圍,開闊了眼界,讓我受益匪淺。
            培訓(xùn)班開幕式由華西醫(yī)院護(hù)理系副主任陳紅教授主持,中華護(hù)理學(xué)會副理事長、華西醫(yī)院博士生導(dǎo)師李繼平教授致開幕詞。此次培訓(xùn)的老師包括在美國從事護(hù)理工作現(xiàn)在在華西醫(yī)院任職的楊洪勤教授、中華護(hù)理學(xué)會副理事長、華西醫(yī)院博士生導(dǎo)師李繼平教授、國家自然科學(xué)基金獲得者張先庚副教授、華西醫(yī)院護(hù)理系副主任陳紅教授、成都醫(yī)學(xué)院護(hù)理系趙小玉教授、華西醫(yī)院臨床護(hù)士長等,講授了《中美護(hù)生臨床訓(xùn)練比較》、《護(hù)理教師素質(zhì)建設(shè)與專業(yè)化發(fā)展》、《臨床護(hù)理教學(xué)的組織》、《護(hù)理人員分層級培訓(xùn)》、《臨床護(hù)理研究選題思路暨申報技巧》、《老年護(hù)理照護(hù)人才培養(yǎng)與實踐》,此外我們還實地觀摩了四川華西大學(xué)華西醫(yī)院心內(nèi)科病房的臨床帶教,學(xué)習(xí)華西醫(yī)院臨床教學(xué)方法。
            通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我學(xué)到了許多帶教方面的知識,同時我也感到了作為一名帶教老師的責(zé)任與壓力。如何培養(yǎng)護(hù)理人才、實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)?如何促進(jìn)護(hù)理實習(xí)生社會化進(jìn)程?如何提高教學(xué)效果、效益及效率?如何將護(hù)理實習(xí)生培養(yǎng)成有思想、有公德的公民?通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,有幾點心得體會與各位帶教老師分享:
            1、護(hù)理帶教老師要求具有教學(xué)責(zé)任和使命感,具有勝任護(hù)理教學(xué)崗位的綜合能力,善于利用教學(xué)經(jīng)驗,終身學(xué)習(xí),在教學(xué)活動中有創(chuàng)新意識和能力,要有同理心、接納和尊重學(xué)生。
            2、帶教老師對護(hù)理實習(xí)生既“管”又“理”,“管”是指強制的外在的監(jiān)管,“理”是培養(yǎng)學(xué)生的自覺性、主人翁意識,對內(nèi)在的培養(yǎng)。
            3、帶教過程中注重引導(dǎo)和開發(fā)學(xué)生的能力,護(hù)士長排班時明確實習(xí)生分管床位,運用整體護(hù)理的方式實施程序帶教。
            4、自己的潛能其實比自己想象的大的多,思想有多遠(yuǎn),路才能走多遠(yuǎn)。
            首先感謝院部,護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)為我提供這次參加省護(hù)理學(xué)會主辦的“xx省重癥監(jiān)護(hù)理論與技能新進(jìn)展”的學(xué)習(xí)機(jī)會。通過一周的學(xué)習(xí),各位老師的精彩的課件、鮮活的實例、生動的講課、使我受益匪淺。講座中從重癥醫(yī)學(xué)科病人的特殊性出發(fā),闡述了護(hù)士應(yīng)該具備的各種操作技能與理論基礎(chǔ)的重要性。
            通過此次學(xué)習(xí),讓我體會較深的有以下幾點:
            通過卡片來表達(dá)自己的需求,如小便、大便、吃飯等等。還有護(hù)士要更關(guān)心這種病人,偶爾撫摸病人的面額部,也可以減少病人的恐懼感,讓病人覺得你在關(guān)心他,給他信心。
            2、xx醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院的護(hù)士長xx給我們講了重癥監(jiān)護(hù)病房醫(yī)院感染的預(yù)防和控制,icu病人病情比較重,高齡患者多,侵入性醫(yī)療操作多,護(hù)理工作量大,發(fā)生內(nèi)源性或外源性醫(yī)院感染的機(jī)會就增加。所以icu的醫(yī)院感染很重要,首先工作服要保持清潔,任何人進(jìn)入icu都要更鞋和更衣,還有要加強醫(yī)務(wù)人員的手衛(wèi)生,而且要有效洗手,兩個床鋪就要有一個洗手池。再是感染病人與非感染病人分開放置,特殊感染要單間,每個護(hù)理單元要有一個單間。嚴(yán)格限制探視人員。還要遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程等等。
            3、xx省立醫(yī)院護(hù)理部主任xx給我們講了胸部物理治療在預(yù)防肺部并發(fā)癥中的應(yīng)用,強調(diào)了肺部體療包括翻身、拍背、吸痰、呼吸訓(xùn)練、震顫、體位引流的重要性。還教會我們環(huán)狀軟骨按壓法。學(xué)習(xí)了很多肺部物理治療的技巧。
            作為一名臨床護(hù)士,我們與病人接觸密切,應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷,時刻了解他們的需要,盡量滿足他們需求,用我們真誠的心去幫助每一個患者。同時,讓病人得到平等相待的態(tài)度,受到尊重,減少因病而帶來的失落感,增加他們戰(zhàn)勝疾病的信心。護(hù)理知識、經(jīng)驗需要不斷的交流,知識需要不斷的更新,才能跟上時代的步伐。
            建設(shè)性意見:
            1、護(hù)士長可以做一些病人常規(guī)需要的一些卡片,例如大便、小便、吃飯等等,便于護(hù)士與插管病人的溝通。
            2、加強護(hù)士的業(yè)務(wù)培訓(xùn),熟練掌握危重病人的搶救措施。
            3、加強醫(yī)務(wù)人員的手衛(wèi)生。嚴(yán)格限制icu的探視。
            在她們的指導(dǎo)下,我深深體會到了她們以愛服務(wù)、締造希望的精神,她們?nèi)诵曰?、?guī)范化的管理,如作為支持保障臨床一線工作的部門應(yīng)該以臨床為中心,以醫(yī)護(hù)人員為服務(wù)對象,時刻為他們排憂解難,為他們更好地為病人服務(wù)提供良好的工作環(huán)境,讓臨床一線的醫(yī)護(hù)人員切身感受到“以人為本”的人性化關(guān)愛。
            我非常榮幸的參加了護(hù)理部派出的醫(yī)院為期2周的學(xué)習(xí)交流,雖然是短短2個星期學(xué)習(xí)和生活,但留下的印象卻是今生難忘的,現(xiàn)在匯報學(xué)習(xí)的體會:
            醫(yī)院是一所xx教會醫(yī)院,從我踏入醫(yī)院的第一步開始,就感受到她們中央護(hù)理部何淑嫻高級護(hù)士長及全體同仁對我們的滿懷熱情、愛心和高度的責(zé)任心,如她們?nèi)w的準(zhǔn)時守候;預(yù)先為我們準(zhǔn)備好地圖、地鐵指引、購物指南;老師陪著我們到街上熟悉環(huán)境并步行數(shù)公里到地鐵站認(rèn)路、購買八達(dá)通卡;清潔工人每天將清潔平整的白大褂放在房間等,這種無微不至的關(guān)心和照顧時時刻刻存在并持續(xù)整個學(xué)習(xí)過程,令我受寵若驚,非常感動!真正感受到什么是“以人為本”的人性化服務(wù)。
            他們各個崗位有統(tǒng)一的工作指引、規(guī)范的操作流程,在醫(yī)院不管你走到哪里,人們都在緊張而有序的工作著,各個不同崗位的人員都清楚自己的崗位職責(zé),以及每天具體的工作內(nèi)容和操作規(guī)范,看不到管理者的吆喝訓(xùn)斥,也聽不到員工們的請示匯報及抱怨,聽到的只有贊賞和鼓勵。外來者幾乎不知道院長、部門主管是誰,似乎管理于無形,但隨處都可見到管理的結(jié)果。在她們的指導(dǎo)下,我深深體會到了她們以愛服務(wù)、締造希望的精神,她們?nèi)诵曰⒁?guī)范化的管理,如作為支持保障臨床一線工作的部門應(yīng)該以臨床為中心,以醫(yī)護(hù)人員為服務(wù)對象,時刻為他們排憂解難,為他們更好地為病人服務(wù)提供良好的工作環(huán)境,讓臨床一線的醫(yī)護(hù)人員切身感受到“以人為本”的人性化關(guān)愛。
            醫(yī)院是一所急癥全科醫(yī)院,病床一千多張,但他們護(hù)士人數(shù)比我們少很多,只有八百多人,這就注定她們干活的節(jié)奏要非??旖菥o湊,夜班的頻率很密,但他們自覺、自律,默默地工作,病房管理整整有條,干凈舒適。在規(guī)范化醫(yī)療行為的過程中處處為病人著想,體現(xiàn)出人性化的關(guān)愛,他們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度、盡善盡美地對待每一個人,他們無怨無悔地工作。