一個好的方案應(yīng)該考慮各種因素，并提供可行的解決方案。在制定方案時，我們需要充分考慮各種因素，包括時間、資源、風(fēng)險等，以確保能夠在可接受的范圍內(nèi)完成任務(wù)。這些范文可以幫助我們培養(yǎng)批判性思維和問題解決能力。
醫(yī)院精神文明建設(shè)方案篇一
_年，我院精神文明建設(shè)的指導(dǎo)思想是：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以十八大、十八屆四中全會精神、鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，根據(jù)《福建省“_”期間精神文明創(chuàng)建工作規(guī)劃綱要》和省、市文明委有關(guān)精神，圍繞爭創(chuàng)第十三屆“市級文明單位”目標(biāo)，堅持以病人為中心，以建設(shè)社會主義核心價值體系為根本，強化醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，著力提高廣大職工的文明素質(zhì)和文明程度，扎實推進(jìn)我院精神文明建設(shè)工作。
一、圍繞當(dāng)前醫(yī)改形勢，大力加強思想政治建設(shè)。
1、深入推進(jìn)社會主義核心價值體系建設(shè)，把社會主義核心價值體系作為精神文明建設(shè)的“魂”，深入到精神文明建設(shè)的各個方面，開展“基層組織建設(shè)年”活動，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用，加強教育，堅定黨員的信念。召開專題講座、組織生活會、座談會、討論會，通過學(xué)習(xí)教育活動，使廣大黨員干部用社會主義核心價值體系武裝思想，凝聚力量，鼓舞斗志，引領(lǐng)風(fēng)尚，指導(dǎo)行動，團(tuán)結(jié)向上，更好地為患者提供滿意的醫(yī)療服務(wù)。
2.加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)加強醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育，以誠實守信為重點，以為病人服務(wù)為核心，大力開展反腐倡廉和“八榮八恥”教育，利用正反兩方面典型開展警示示范教育，使廣大醫(yī)務(wù)人員增強遵紀(jì)守法、廉潔自律意識，樹立正確的價值觀和利益觀，提高遵守職業(yè)道德規(guī)范的自覺性，自覺抵制商業(yè)賄賂，增強拒腐防變能力。堅決查處收受紅包、回扣等違規(guī)違紀(jì)行為，提高醫(yī)務(wù)人員的道德修養(yǎng)，做到文明服務(wù)，廉潔行醫(yī)，堅決抵制和糾正行業(yè)不正之風(fēng)。
3.抓好職工隊伍道德建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》，精心組織“公民道德宣傳日”活動。全面推進(jìn)社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設(shè)。大力宣傳先進(jìn)典型。積極參加以“好人在行動、好事在身邊、滿意在三明”為主要內(nèi)容的“好人建設(shè)”系列活動。大力弘揚白求恩精神，激勵廣大干部職工履職盡責(zé)、建功立業(yè)。
4、不斷加強誠信建設(shè)。以優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量、糾正行業(yè)不正之風(fēng)為重點，以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”為宗旨，進(jìn)一步深入開展院務(wù)公開工作，全面推行服務(wù)承諾制、醫(yī)務(wù)信息公示制、首診負(fù)責(zé)制等制度，繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程和加強臨床路徑管理，不斷完善便民措施，不斷提高服務(wù)態(tài)度，逐步解決群眾反映強烈的看病貴看病難問題;向社會公布醫(yī)德醫(yī)風(fēng)舉報投訴電話，設(shè)立舉報箱，聘請行風(fēng)監(jiān)督員，召開座談會，自覺接受社會監(jiān)督，切實樹立衛(wèi)生行業(yè)的良好形象。
二、把深入開展“三好一滿意”活動做為“為民服務(wù)，創(chuàng)先爭優(yōu)”的具體內(nèi)容。
1、開展“三好一滿意”活動，切實加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，著力解決醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、職業(yè)病防治服務(wù)和行業(yè)作風(fēng)方面存在的突出問題，是醫(yī)療衛(wèi)生、職業(yè)病防治系統(tǒng)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和“以人為本、執(zhí)政為民”理念的具體實踐;是確保深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革順利進(jìn)行，維護(hù)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)公益性，保證“_”期間醫(yī)療衛(wèi)生改革發(fā)展成果惠及億萬人民群眾的客觀需要;是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要載體;是加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)良好形象的重要舉措。
要通過“三好一滿意”活動，達(dá)到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”的目標(biāo)。
具體。
(一)質(zhì)量好，依法執(zhí)業(yè)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求履行職責(zé)，執(zhí)行核心規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程到位，確保醫(yī)療質(zhì)量安全、臨床用藥安全和公共衛(wèi)生安全，努力實現(xiàn)質(zhì)量零缺陷，醫(yī)患關(guān)系和諧。
(二)服務(wù)好。以人為本，服務(wù)態(tài)度熱情周到，服務(wù)流程簡潔明快，服務(wù)行為文明規(guī)范，服務(wù)措施便民利民，服務(wù)環(huán)境舒適安全，服務(wù)信息公開透明，努力實現(xiàn)服務(wù)零投訴。
(三)醫(yī)德好。改進(jìn)作風(fēng)，依法行醫(yī)，真情服務(wù)，廉潔自律，務(wù)實高效，認(rèn)真兌現(xiàn)社會服務(wù)承諾，為社會、為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。(四)群眾滿意。各部門、各科室形象有新改善，患者感受有新變化，社會、患者滿意度有較大幅度提高。
2、繼續(xù)深入貫徹落實“四個不讓”要求和開展“五比”競賽活動。在全院開展“滿意在醫(yī)院”活動中，要以一切為了群眾滿意為主題，以著力民生、凝聚民心為立足點和切入點，在最大程度地維護(hù)群眾利益、滿足群眾需求上下功夫，重點突出貫徹落實“四個不讓”要求，開展“比服務(wù)、比效率、比質(zhì)量、比作風(fēng)、比形象”為主要內(nèi)容的競賽活動，不斷增強服務(wù)意識、提升服務(wù)水平、規(guī)范醫(yī)療行為、提高隊伍素質(zhì)、完善監(jiān)督機制，使醫(yī)療服務(wù)更優(yōu)質(zhì)、機關(guān)運作更高效、工作績效更顯著、工作作風(fēng)更優(yōu)良、勤廉形象更良好，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)I造更加優(yōu)良的環(huán)境。
三、開展反腐倡廉教育，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。
加強行風(fēng)和反腐倡廉建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實中央“八項規(guī)定”和省委、市委《辦法》精神，著力解決醫(yī)療衛(wèi)生方面群眾反映強烈的突出問題，根據(jù)中央黨的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)的《關(guān)于開展“四風(fēng)”突出問題專項整治和加強制度建設(shè)的通知》(群組發(fā)〔_〕23號)和《福建省衛(wèi)生計生委關(guān)于印發(fā)福建省加強醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”實施方案的通知》(閩衛(wèi)監(jiān)〔_〕10號)精神，《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系工作規(guī)劃》，堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，把行風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)擺到更加重要的位置，使深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革與衛(wèi)生系統(tǒng)反腐倡廉工作同步推進(jìn)、相互促進(jìn)。完善醫(yī)療服務(wù)行為管理制度和規(guī)范，逐步推進(jìn)醫(yī)德考評制度。
2.加強黨員干部廉潔自律。認(rèn)真貫徹落實《關(guān)于衛(wèi)生系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部防止利益沖突的若干規(guī)定》和《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員違紀(jì)違規(guī)問題調(diào)查處理暫行辦法》，嚴(yán)格執(zhí)行黨員干部廉潔從政各項規(guī)定，繼續(xù)做好治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂等專項工作，加大對醫(yī)務(wù)人員的教育力度，嚴(yán)厲查處違規(guī)違紀(jì)行為，不斷解決醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，堅決制止損害群眾利益的行為。進(jìn)一步加強黨內(nèi)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強對關(guān)鍵崗位的監(jiān)督，完善制約和監(jiān)督機制。
積極開展文明創(chuàng)建活動。按照“組織領(lǐng)導(dǎo)有力，創(chuàng)建工作扎實;思想教育深入，道德風(fēng)尚良好;學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚，文體衛(wèi)生先進(jìn);加強民主管理，嚴(yán)格遵紀(jì)守法;內(nèi)外環(huán)境優(yōu)美，環(huán)保工作達(dá)標(biāo);業(yè)務(wù)水平領(lǐng)先，工作實績顯著”文明單位評選標(biāo)準(zhǔn)，積極開展“青年文明號”、“巾幗文明崗”等活動，突出誠信建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開展“做人民滿意醫(yī)務(wù)人員”和“誠實守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。積極參與全國文明城、衛(wèi)生城創(chuàng)建工作。
2.廣泛開展“講文明樹新風(fēng)”活動和志愿服務(wù)活動。大力開展愛黨、愛國、愛社會主義、中國特色社會主義理想信念教育和時勢政治教育，大力弘揚中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)。深入開展“踐行文明禮儀我先行”活動，運用舉辦禮儀知識講座、“文明生活”主題演講，制作宣傳橫幅、宣傳版面，扎實開展文明禮儀知識普及教育，引導(dǎo)人們摒棄陋習(xí)、講文明、講禮儀，塑造文明衛(wèi)生的良好形象;廣泛開展“全民閱讀我參與”活動，利用推薦優(yōu)秀書目、“世界讀書日”、舉辦讀書征文活動，引導(dǎo)職工多讀書，讀好書，營造人人讀書、提升素養(yǎng)的濃厚氛圍;扎實開展“資源節(jié)約我?guī)ь^”活動，倡導(dǎo)適度消費、節(jié)儉生活、資源節(jié)約，引導(dǎo)人們養(yǎng)成勤儉節(jié)約的美德;深入實施“文明交通行動計劃”，提升交通文明水平。大力開展社會志愿服務(wù)活動，結(jié)合衛(wèi)生工作特點，發(fā)揮自身優(yōu)勢，以關(guān)愛空巢老人、農(nóng)民工和殘疾人為重點，廣泛開展形式多樣的主題志愿活動，大力宣傳“奉獻(xiàn)他人、提升自己”的志愿服務(wù)理念，宣傳志愿者的感人事跡，征集、宣傳志愿者心得。
3.不斷加強醫(yī)院文化建設(shè)。積極開展群眾文體活動，爭創(chuàng)“職工之家”，倡導(dǎo)科學(xué)、健康、文明的生活方式，充分利用歷史紀(jì)念日和民族傳統(tǒng)節(jié)日、重大衛(wèi)生活動日，積極開展豐富多彩和富有特色的文化體育娛樂宣傳教育活動，豐富職工生活，培育健康向上、積極進(jìn)取、協(xié)調(diào)融洽的團(tuán)隊精神，促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展。
4.繼續(xù)推動“平安醫(yī)院”建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，要認(rèn)真做好治安保衛(wèi)工作，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，維護(hù)醫(yī)療機構(gòu)正常工作秩序和患者就醫(yī)環(huán)境，要按照《醫(yī)院投訴管理辦法(試行)》規(guī)范投訴管理，加大矛盾糾紛排查化解力度。為我市衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展及和諧三明建設(shè)獻(xiàn)計出力。
醫(yī)院精神文明建設(shè)方案篇二
蓬溪中醫(yī)院〃蓬溪骨科醫(yī)院創(chuàng)建于1951年，1981年經(jīng)四川省衛(wèi)生廳批準(zhǔn)成為縣級中醫(yī)院，1998年建設(shè)成為國家二級乙等醫(yī)院，2004年改制為民營醫(yī)院。八年多來，我院認(rèn)真貫徹落實十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞以病人為中心、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作重點，堅持以人為本，重視提高職工素質(zhì)，加大管理力度，讓精神文明之花在蓬溪中醫(yī)院〃蓬溪骨科醫(yī)院開得更加鮮艷，醫(yī)院被評為遂寧市文明單位、市勞動關(guān)系和諧企業(yè)、社會組織評估為4a級企業(yè)、市學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀先進(jìn)單位，市先進(jìn)社會組織，市藥品醫(yī)療器械安全信用a級單位、市最具社會責(zé)任的愛心企業(yè)、市不良藥品反映監(jiān)測二等獎，黨支部被命名為四川省社會組織創(chuàng)先爭優(yōu)、樹立四個新形象黨支部，2012年榮獲遂寧市先進(jìn)黨支部。先后被縣衛(wèi)生局評為衛(wèi)生目標(biāo)優(yōu)勝單位、先進(jìn)基層黨組織，5.12抗震救災(zāi)先進(jìn)集體。被縣物價局評為價格誠信單位。醫(yī)院藥房被縣食品藥品監(jiān)督管理局評為放心藥房。醫(yī)院法人代表、院長王健忠2017年被蓬溪、縣府評為十大杰出青年，受到蓬溪各界人士贊譽。
一、領(lǐng)導(dǎo)堅強有力，教育管理到位
重點來抓。一方面組織全院干部職工學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和十七大精神，加強職工社會主義榮辱觀教育，使職工牢記八榮八恥；學(xué)習(xí)《中華人民共和國醫(yī)德規(guī)范和實施辦法》；另一方面以全縣開展的繼續(xù)解放思想和學(xué)習(xí)踐行科學(xué)發(fā)展觀活動為主線，加大管理力度，采取上輔導(dǎo)課、分科室討論、演講比賽、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽、辦展板、專欄等形式，通過醫(yī)院與科室、科室與個人簽訂目標(biāo)責(zé)任書，在科室顯要的位置制作了本科室醫(yī)務(wù)人員竭誠為您提供服務(wù)，不收取‘紅包’及任何禮品公開承諾座牌。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)糾風(fēng)小組堅持不定期查崗，對服務(wù)態(tài)度不好，受到病人或家屬投訴的，經(jīng)調(diào)查核實，視情節(jié)輕重給予處理；職工上班一律佩帶胸牌，在科室顯眼處掛有醫(yī)務(wù)人員監(jiān)督崗，設(shè)有舉報箱、意見簿，向病人發(fā)放咨詢卡，自覺接受群眾監(jiān)督。通過教育，全體職工樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀，立足本職崗位，勤奮工作，文明服務(wù)。門診部采用彈性工作制，當(dāng)病人就診高峰時，由各科從病房派醫(yī)務(wù)人員支援門診。只要還有患者需要看病，哪怕是到了下班時間也要自覺推遲下班。在病房上班的醫(yī)護(hù)人員一有搶救隨喊隨到，從計較個人得失。
二、重視便民服務(wù)，為患者提供文明、方便的就醫(yī)環(huán)境 門診部設(shè)有導(dǎo)診臺，為群眾免費測血壓，免費提供開水；新制作就診流程圖，公布醫(yī)療服務(wù)價格和常用藥品價格并公布價格監(jiān)督電話；科室設(shè)有舉報箱，診室有意見簿；實行病人選醫(yī)生和住院費用一日清單制。
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醫(yī)院投資8萬多元新建了一個50多平方米的輸液大廳，內(nèi)設(shè)空調(diào)、彩電、沙發(fā)，為患者提供方便，溫馨的輸液環(huán)境。在門診部新設(shè)一便民藥房，堅持24小時值班，為群眾提供便利。
縣城內(nèi)救護(hù)車免費接病人入院診療和免費接孕產(chǎn)婦住院生產(chǎn)并平安送回家；婦道科為新產(chǎn)婦免費提供糖蛋餐，檢驗科為病人免費寄送檢驗報告單等。
醫(yī)院進(jìn)行了大規(guī)模的環(huán)境整治，在醫(yī)院門診、住院部走廊懸掛了中醫(yī)名人肖像、中醫(yī)名言警句，中醫(yī)健康知識宣傳等書畫作品和攝影作品，設(shè)置了體現(xiàn)中醫(yī)文化特色的牌匾，特別是重點中醫(yī)?？频难b飾布局，充分體現(xiàn)了中醫(yī)藥文化特色。在二樓休閑花園除建有三個六角亭和種植花草外，有中醫(yī)標(biāo)志鑄銅雕塑藥碾和中醫(yī)古代先賢李時珍、華佗、孫思邈、張仲景的鑄銅雕塑以及張仲景脈診互動鍛銅雕塑，營造了濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。職工和住院病人的工作、生活、休養(yǎng)環(huán)境變得更加安全、舒適、幽雅。
三、注重文體活動，活躍職工業(yè)余文化生活
毒現(xiàn)象在院內(nèi)發(fā)生，為增強職工努力工作的信心和決心提供了精神保障。
四、熱心公益事業(yè)，真情回報社會
醫(yī)院積極實施民生工程，開展社會公益事業(yè)，真情回報社會。50公司范圍內(nèi)，免費接送病人、各種檢查優(yōu)惠費（低于規(guī)定收費價）、免費義診（三下鄉(xiāng)優(yōu)惠）送醫(yī)送藥、送健康知識資料、救助三無人員和特困戶（含留守老幼優(yōu)惠）、五保戶住院伙食免費、醫(yī)療費減免、救助殘疾人、獻(xiàn)愛心捐贈、搶險救災(zāi)、開展優(yōu)惠活動。以上開展公益與慈善活動項目達(dá)10項，據(jù)不完全統(tǒng)計，從2017年至2011年四年時間合計金額達(dá)400余萬元，占四年業(yè)務(wù)總收入的3.5%，充分體現(xiàn)了民辦非企業(yè)的公益性特點，努力回報社會。
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醫(yī)院精神文明建設(shè)方案篇三
2013年醫(yī)院精神文明工作的指導(dǎo)思想是：全面貫徹落實黨的十八大的精神，扎實推進(jìn)衛(wèi)生部“三好一滿意”活動，以“人才年、學(xué)科年”為核心任務(wù)，全力推進(jìn)醫(yī)院“十二五”發(fā)展規(guī)劃和新一輪醫(yī)改方案，體現(xiàn)公立醫(yī)院的公益性，堅持科學(xué)發(fā)展，進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)院的建設(shè)與發(fā)展。繼續(xù)健全精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體制，落實精神文明建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制，實現(xiàn)精神文明建設(shè)的`制度化、規(guī)范化和常態(tài)化。以“改善服務(wù)態(tài)度、完善服務(wù)流程、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境”為服務(wù)宗旨，健全人性化醫(yī)療服務(wù)規(guī)范體系，不斷優(yōu)化醫(yī)療流程，努力改善患者就醫(yī)體驗。
2013年院精神文明工作任務(wù)目標(biāo)：保持文明單位創(chuàng)建成果，**市萬人問卷患者滿意度調(diào)查在全市衛(wèi)生系統(tǒng)保持前三名。繼續(xù)創(chuàng)建平安醫(yī)院、**市衛(wèi)生系統(tǒng)文明單位和**市文明單位，努力創(chuàng)建全國文明單位。
今年醫(yī)院精神文明工作重點要圍繞以下九個方面做好各項工作。
（一）加強思想教育培訓(xùn)，弘揚社會主義核心價值觀。
建設(shè)學(xué)習(xí)型醫(yī)院，深入學(xué)習(xí)黨的十八大精神和社會主義核心價值觀，開展理想信念教育。制定醫(yī)院社會主義核心價值體系教育計劃、落實教育培訓(xùn)和考核措施、豐富學(xué)習(xí)渠道，完善醫(yī)院網(wǎng)站培訓(xùn)內(nèi)容，利用網(wǎng)絡(luò)、手機短信激發(fā)職工自主學(xué)習(xí)的熱情。形成有利于學(xué)習(xí)研究和貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的政策導(dǎo)向、輿論導(dǎo)向、用人導(dǎo)向和體制機制。
注重提高領(lǐng)導(dǎo)班子和干部政治素質(zhì)和整體綜合能力，努力提高醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的能力與水平。開展兩期中層干部培訓(xùn)班和mph核心課程培訓(xùn)班。開展學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建活動，組織職工參加專題培訓(xùn)班，舉辦兩次形勢報告會，開展班組學(xué)習(xí)討論，用“十八大”精神引領(lǐng)職工行為，為落實醫(yī)改實施新任務(wù)、推進(jìn)醫(yī)院建設(shè)發(fā)展新目標(biāo)凝心聚力。
（二）優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境流程，提高患者滿意度以每月精神文明檢查、講評、反饋、整改工作，“三五”集中行動評比工作，患者滿意度調(diào)查問卷，加大院外監(jiān)督員督查和出院病人隨訪監(jiān)查力度為抓手，將文明單位創(chuàng)建工作制度化、常態(tài)化管理。完善精神文明建設(shè)三級工作責(zé)任制，繼續(xù)保持較高的患者滿意度。通過患者的投訴信訪內(nèi)容、院內(nèi)滿意度測評反饋、行政管理巡視反饋等渠道，結(jié)合醫(yī)務(wù)社工、志愿者、院外行風(fēng)監(jiān)督員等監(jiān)督力量，對醫(yī)院服務(wù)流程中的缺陷提出優(yōu)化建議，推動醫(yī)院服務(wù)流程的持續(xù)改進(jìn)。繼續(xù)推進(jìn)預(yù)約診療、臨床路徑管理、優(yōu)質(zhì)護(hù)理、門診一站式服務(wù)、整合門診、日間醫(yī)療等服務(wù)模式。
（三）創(chuàng)新關(guān)愛患者舉措，改善患者就醫(yī)體驗貫徹落實市衛(wèi)生局推廣的“關(guān)愛患者，從細(xì)節(jié)做起”舉措，結(jié)合“三好一滿意”活動要求和醫(yī)院實際情況，在溫馨環(huán)境、志愿服務(wù)、便民服務(wù)、隱私保護(hù)、溫馨檢查、溫馨提醒、情緒安撫、醫(yī)患溝通、出院服務(wù)、健康教育等方面由相關(guān)職能部門牽頭落實。成立患者體驗相關(guān)專職部門，積極開展患者在院便捷服務(wù)：電子屏、短信預(yù)告提醒患者適時就診；加強患者就醫(yī)時的隱私保護(hù)；檢查檢驗增加溫馨措施；在南部門診開設(shè)患者健康教育角；地下室開發(fā)服務(wù)患者與家屬的便民設(shè)施。探索患者出院后延伸服務(wù)措施：提供分時段出院結(jié)賬服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)、電話、信函隨訪與門診隨訪相結(jié)合等醫(yī)療服務(wù)。組織醫(yī)務(wù)社工、院內(nèi)外志愿者為患者提供優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)。
（四）拓展醫(yī)患溝通渠道，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系通過病區(qū)醫(yī)患溝通板、定期開展出院患者回訪沙龍，公休座談會，護(hù)士長傾聽日、病區(qū)主任接待日，院長接待日和醫(yī)院網(wǎng)站院長書記信箱等方式完善醫(yī)患溝通制度，及時了解患者需求和心理變化；醫(yī)護(hù)人員與患者交流注意情緒疏導(dǎo)；向患者免費發(fā)放門診、住院就診指南；向出院病人提供“聯(lián)系卡”；繼續(xù)辦好“市一健康大講堂”，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
（五）增強職工凝聚力，激勵員工愛崗敬業(yè)以年度院長獎、先進(jìn)集體、個人，每季度文明班組和文明崗，每月之星等評比活動為抓手，結(jié)合建院150周年慶?；顒?，開展貫穿全年的市一醫(yī)院員工文化節(jié)，增強員工的歸屬感、榮譽感和認(rèn)同感。組織職工開展“我愛我院”的讀書征文活動，開展“我以市一為榮，市一以我為榮”演講比賽；舉辦市一醫(yī)院（集團(tuán)）第八屆職工運動會，豐富職工文體生活；精心打造職工文化品牌-市一醫(yī)院集團(tuán)職工廣場文藝匯演，年內(nèi)舉辦1-2次文藝匯演；()開展“優(yōu)秀職代表”、“優(yōu)秀提案“的評選活動，引導(dǎo)職工積極參與和關(guān)心醫(yī)院的民主管理建設(shè)；設(shè)立兩周一次的工會主席接待日，及時了解職工群眾工作、思想、生活上的困難，為職工群眾排憂解難；以工會班組為主體，開展階段性主題討論；開展職工文化沙龍活動-八角亭之約。
（六）倡導(dǎo)誠信服務(wù)，深化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)倡導(dǎo)誠信服務(wù)，完善失信懲戒機制和醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德檔案，將職業(yè)道德培訓(xùn)納入醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育內(nèi)容，與執(zhí)業(yè)注冊、崗位聘用、職稱晉升等掛鉤。開展廉政文化進(jìn)醫(yī)院主題活動，結(jié)合虹口中學(xué)改擴(kuò)建工程開展“創(chuàng)雙優(yōu)”活動，通過院報、網(wǎng)絡(luò)、大屏幕等載體弘揚風(fēng)清氣正的文化氛圍；繼續(xù)做好治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作，嚴(yán)抓“回扣”、“紅包”現(xiàn)象，建立自查自糾、案件查處和防控商業(yè)賄賂長效機制，著重加強對重要部門、關(guān)鍵崗位、重點人員的法制宣傳和警示教育，增強醫(yī)務(wù)人員抵制商業(yè)賄賂的自覺性。開展多種方式廉潔行醫(yī)警示教育。實施“制度+科技”權(quán)力監(jiān)管要求。
（七）弘揚醫(yī)院百年歷史，加強醫(yī)院文化建設(shè)以建院一百五十周年慶為契機，進(jìn)一步倡導(dǎo)“市一主體文化”，進(jìn)一步完善全院科室文化宣傳、院史陳列室和南部文化長廊，編纂建院150周年院史及宣傳畫冊，編制反映市一歷史和今天的專題紀(jì)錄片。積極傳承和發(fā)揚醫(yī)院歷史底蘊，繼續(xù)推廣文化長廊、職工廣場文藝演出等優(yōu)秀文化品牌，充分發(fā)揮醫(yī)院文化的育人作用、導(dǎo)向作用、凝聚作用和陶冶作用。推廣醫(yī)院視覺形象系統(tǒng)（vis）在醫(yī)院各部門中的應(yīng)用，進(jìn)一步提升醫(yī)院品牌形象。
（八）把握醫(yī)院發(fā)展旋律，營造良好宣傳氛圍進(jìn)一步提高院報水平，完善醫(yī)院網(wǎng)站內(nèi)容，加強媒體溝通互動，以榮譽墻，光榮冊等形式弘揚先進(jìn)事跡。發(fā)揮正確的輿論引導(dǎo)作用。重點關(guān)注、深入挖掘醫(yī)院重大科技成果、重大學(xué)術(shù)活動、學(xué)術(shù)領(lǐng)軍人物、拔尖創(chuàng)新人才等事跡，；結(jié)合眼科趙東生教授誕辰100周年，圍繞建院150周年，集中宣傳醫(yī)院文化、學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)和社會貢獻(xiàn)。進(jìn)一步加強輿情監(jiān)測與研判、輿論導(dǎo)向與監(jiān)督，掌握輿情、輿論的動態(tài)與趨勢，通過鼓舞、引導(dǎo)、激勵等手段引導(dǎo)奮發(fā)向上的輿論導(dǎo)向。加強新網(wǎng)站維護(hù)管理，探索院科兩級管理方式，科室信息提供與維護(hù)情況納入精神文明考核范疇。
（九）落實安全責(zé)任制度，確保醫(yī)院平安穩(wěn)定落實各項安全生產(chǎn)規(guī)范、部門安全負(fù)責(zé)人制度、人防技防等各項具體措施，加強醫(yī)療、院感、藥品、消防及其它安全工作，做好不穩(wěn)定因素的排摸、上報和維穩(wěn)工作，堅決遏制安全事故發(fā)生，確保醫(yī)院平安穩(wěn)定。
醫(yī)院精神文明建設(shè)方案篇四
為深入貫徹落實全國思想政治工作會議、全國教育大會精神，打造風(fēng)清氣正的校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，進(jìn)一步建立健全我校思政工作體系，切實加強和改進(jìn)思想政治工作，落實立德樹人根本任務(wù)，培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時代新人，根據(jù)《教育部等八部門關(guān)于加快構(gòu)建高校思想政治工作體系的意見》《xx大學(xué)創(chuàng)建全國文明校園活動實施方案》要求，特制訂xx大學(xué)網(wǎng)絡(luò)文明教育實施方案。
以新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，全面落實黨的教育方針和思想政治工作、宣傳思想工作、網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作等系列重要論述，踐行社會主義核心價值觀，以立德樹人為根本，完善網(wǎng)絡(luò)陣地、網(wǎng)絡(luò)文化、道德實踐等內(nèi)容，健全平臺陣地安全、文化產(chǎn)品豐富、道德實踐充盈的網(wǎng)絡(luò)文明教育體系。
充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)文明教育在校園的主陣地作用，找準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)育人切入點，利用網(wǎng)上網(wǎng)下多種途徑開展網(wǎng)絡(luò)道德、法制和心理等教育，引導(dǎo)師生積極參與網(wǎng)絡(luò)文化創(chuàng)作生產(chǎn)和網(wǎng)上道德實踐，提升師生網(wǎng)絡(luò)安全意識，豐富校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)內(nèi)涵，增強廣大師生利用互聯(lián)網(wǎng)開拓視野，增長知識，提高創(chuàng)新能力，豐富校園文化的正能量供給，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)文明教育體系，營造綠色健康的網(wǎng)絡(luò)育人環(huán)境。
（一）網(wǎng)絡(luò)陣地建設(shè)管理
1、加強網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)。打造標(biāo)準(zhǔn)、先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)中心機房，打造信息發(fā)布、工作交流和數(shù)據(jù)分析平臺，實現(xiàn)校內(nèi)信息管理系統(tǒng)共建與資源互享。擴(kuò)充校園網(wǎng)出口帶寬，優(yōu)化校園網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，提升在校師生網(wǎng)絡(luò)體驗，實現(xiàn)精細(xì)化的網(wǎng)絡(luò)管理，讓信息技術(shù)為服務(wù)好學(xué)校教學(xué)、科研、管理提供優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)保障。
責(zé)任單位：網(wǎng)絡(luò)信息中心
2、健全校園網(wǎng)絡(luò)安全技防體系。在網(wǎng)絡(luò)入口處布設(shè)入侵防御、行為審計、身份認(rèn)證、堡壘機等網(wǎng)絡(luò)安全防范設(shè)備。數(shù)據(jù)中心融合應(yīng)用交付、虛擬化深度檢測安全網(wǎng)關(guān)、應(yīng)用系統(tǒng)防火墻（waf）、防病毒軟件、漏洞掃描、數(shù)據(jù)庫審計、日志審計、安全態(tài)勢感知平臺、潛伏威脅探針、ddos攻擊防護(hù)等安全防范技術(shù)。構(gòu)建技術(shù)防范、管理防范為一體的安全防范體系。
責(zé)任單位：網(wǎng)絡(luò)信息中心
3、打造校園融媒體矩陣。完善我校官方網(wǎng)站、官方新媒體平臺和各二級、三級新媒體平臺建設(shè)，落實《xx大學(xué)新媒體管理辦法（試行）》《xx大學(xué)關(guān)于新聞報道的若干規(guī)定》《關(guān)于進(jìn)一步加強和規(guī)范校園網(wǎng)站建設(shè)的通知》等文件精神，建立分級、分類網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容監(jiān)管和上傳審批管理制度，確保信息內(nèi)容符合法律法規(guī)、黨和政府大政方針、社會道德。加強對校內(nèi)融媒體的管理、協(xié)調(diào)、規(guī)劃、培訓(xùn)、監(jiān)督，通過考核、評比、座談等方式，激勵校園新媒體平臺圍繞學(xué)校中心工作、講好延大故事、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全面提升校園新媒體矩陣的服務(wù)力、吸引力和粘合度。
責(zé)任單位：宣傳部文學(xué)院
4、加強新媒體工作群管理。貫徹落實《xx大學(xué)新媒體工作群管理辦法》，利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，加強工作溝通，提高工作效率，進(jìn)一步促進(jìn)和規(guī)范我校新媒體工作群的運用，確保新媒體工作群運行高效、內(nèi)容規(guī)范、信息暢通、互動良好。
責(zé)任單位：宣傳部各單位
5、打造網(wǎng)絡(luò)思政課平臺。持續(xù)加強易班網(wǎng)、中國大學(xué)生在線（圣地紅網(wǎng)）、小紅專等網(wǎng)絡(luò)思政平臺建設(shè)，扶持“圣地元素”“圣地熔爐”“圣地青馬工程站”等思政類公眾號發(fā)展，不斷增強重點平臺的示范性、引領(lǐng)性和輻射度，發(fā)揮新媒體平臺對高校思政工作的促進(jìn)作用。用好“全國高校思想政治理論課教師網(wǎng)絡(luò)集體備課平臺”進(jìn)行集體備課，及時向一線思政課教師傳遞理論政策和時事熱點。利用慕課平臺，辦好“精神概論”“紅色經(jīng)典導(dǎo)讀”等具有我校特色的思政課程。持續(xù)打造“輔導(dǎo)員說”線上欄目，通過發(fā)布輔導(dǎo)員思政網(wǎng)文，加強對學(xué)生的教育引領(lǐng)。
責(zé)任單位：教務(wù)處馬列學(xué)院學(xué)工部宣傳部校團(tuán)委各院系
6、加強輿情監(jiān)控與管理。按照《輿情處置辦法》《xx大學(xué)輿情處置應(yīng)急預(yù)案流程圖》要求，建立輿論危機預(yù)防應(yīng)對機制，做好對重大活動、熱點事件、熱點問題的監(jiān)控，不斷提高網(wǎng)絡(luò)輿情處置維護(hù)、預(yù)警防范與監(jiān)控引導(dǎo)工作能力。組織專題講座，提升在校師生的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險意識和輿情應(yīng)對能力，做到不造謠、不信謠、不傳謠，不在網(wǎng)絡(luò)、朋友圈、微信群隨意發(fā)布未經(jīng)證實的虛假消息，主動參與辟謠工作，舉報不實信息。加強網(wǎng)絡(luò)評論員隊伍、網(wǎng)絡(luò)文明志愿者隊伍的培訓(xùn)教育，簽訂網(wǎng)絡(luò)文明責(zé)任書，規(guī)范師生網(wǎng)絡(luò)行為。
責(zé)任單位：宣傳部校團(tuán)委
7、加強網(wǎng)絡(luò)工作隊伍建設(shè)。實施網(wǎng)絡(luò)教育名師培育支持計劃，積極動員、引導(dǎo)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和廣大教師特別是學(xué)術(shù)大師、教學(xué)名師、優(yōu)秀導(dǎo)師、輔導(dǎo)員、班主任重視網(wǎng)絡(luò)文明、參與網(wǎng)絡(luò)育人。繼續(xù)推進(jìn)校園融媒體中心、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文化工作室、融媒體實驗教學(xué)中心建設(shè)，打造一支政治強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的網(wǎng)絡(luò)工作隊伍。
責(zé)任單位：教務(wù)處研究生處學(xué)工部宣傳部
（二）網(wǎng)絡(luò)文化品牌建設(shè)
8、豐富網(wǎng)絡(luò)文化內(nèi)容。引導(dǎo)和鼓勵師生積極創(chuàng)作導(dǎo)向正確、內(nèi)容生動、形式多樣的網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品（短視頻、圖片、文字）。動員師生積極參與“網(wǎng)絡(luò)宣傳思想教育優(yōu)秀作品推選展示”“大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文化節(jié)”“高校網(wǎng)絡(luò)育人優(yōu)秀作品推選展示”“網(wǎng)絡(luò)文明進(jìn)校園”等主題教育活動，推出一批網(wǎng)絡(luò)名篇名作。引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)作、傳播格調(diào)健康的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、網(wǎng)絡(luò)音樂、網(wǎng)絡(luò)表演、網(wǎng)絡(luò)音視頻等。通過創(chuàng)作傳播內(nèi)容健康、積極向上的網(wǎng)絡(luò)文化，使師生明辨是非、分清善惡，讓高尚道德取向成為網(wǎng)絡(luò)空間的主流。
責(zé)任單位：宣傳部學(xué)工部團(tuán)委黨政辦
9、推動網(wǎng)絡(luò)成果評價。努力推進(jìn)“高校網(wǎng)絡(luò)文化研究評價中心”建設(shè)，優(yōu)化成果評價，建立網(wǎng)絡(luò)文化成果評價認(rèn)證體系，推動將優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)文化成果納入高?？蒲谐晒y(tǒng)計、列為教師職務(wù)職稱評聘條件、作為師生評獎評優(yōu)依據(jù)。
責(zé)任單位：人事處科研處學(xué)工部團(tuán)委
（三）網(wǎng)絡(luò)道德實踐建設(shè)
10、做好網(wǎng)絡(luò)安全教育。邀請網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備廠商和網(wǎng)絡(luò)安全專家為廣大師生做專題報告。利用線上線下多種形式，做好國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周學(xué)習(xí)教育活動。組織學(xué)生參加xx市網(wǎng)絡(luò)安全對抗演練，形成網(wǎng)絡(luò)安全為人民，網(wǎng)絡(luò)安全靠人民的新局面。開展經(jīng)常性的網(wǎng)絡(luò)法律知識講座，提高師生的網(wǎng)絡(luò)化法律意識、自我保護(hù)意識與維權(quán)意識，自覺規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為。
責(zé)任單位：網(wǎng)絡(luò)信息中心綜治辦
1、打造網(wǎng)絡(luò)扶貧公益平臺。深入開展教育網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)扶貧扶智工作，加大網(wǎng)絡(luò)扶貧研發(fā)和課題研究，通過“視頻課堂”“產(chǎn)品推薦”等方式，打造網(wǎng)絡(luò)扶貧公益平臺，做好對我校定點幫扶區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)扶貧工作。
責(zé)任單位：組織部工會
2、推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)。推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)，引導(dǎo)師生隨時、隨地、隨手做公益，推動形成關(guān)愛他人、奉獻(xiàn)社會的良好風(fēng)尚。健全網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)體系，創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+公益”、“互聯(lián)網(wǎng)+慈善”模式，廣泛開展線上主題團(tuán)日活動，激發(fā)學(xué)生熱心公益、參與慈善的熱情。加強網(wǎng)絡(luò)公益規(guī)范化運行和管理，完善相關(guān)法規(guī)制度，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)公益健康有序發(fā)展。
責(zé)任單位：團(tuán)委
3、培養(yǎng)文明自律網(wǎng)絡(luò)行為。大力開展網(wǎng)絡(luò)文明教育、網(wǎng)絡(luò)誠信教育，提升師生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。積極培育有高度的安全意識、有文明的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)、有守法的行為習(xí)慣、有必備的防護(hù)技能的.校園“四有”好網(wǎng)民。引導(dǎo)師生增強網(wǎng)絡(luò)安全意識，遵守網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范，養(yǎng)成文明網(wǎng)絡(luò)生活方式，構(gòu)建主流正面的網(wǎng)絡(luò)道德體系，利用道德的規(guī)范作用增強師生的網(wǎng)絡(luò)自律意識，培養(yǎng)文明自律的網(wǎng)絡(luò)行為。
責(zé)任單位：學(xué)工部宣傳部
1、組織保障。各部門、各院系要高度重視，強化領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實，充分認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)文明教育工作的重要性，切實把網(wǎng)絡(luò)文明教育貫穿于日常工作全過程。
2、經(jīng)費保障。按照中省有關(guān)文件要求，落實在校生總數(shù)每生每年不低于30元標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)思政工作專項經(jīng)費，確保網(wǎng)絡(luò)文明教育正常開展。
3、總結(jié)推廣。各部門、各院系要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的新發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)文明的新要求、網(wǎng)絡(luò)文化的新形勢、師生群體的新需要，持續(xù)開展實踐創(chuàng)新研究，同時，總結(jié)網(wǎng)絡(luò)文明教育中的好經(jīng)驗、好做法、好成果，并予以廣泛推廣。
醫(yī)院精神文明建設(shè)方案篇五
醫(yī)院精神文明建設(shè)工作計劃??20_年我院是實現(xiàn)跨越的關(guān)鍵一年。因此，做好20_年精神文明建設(shè)工作，為醫(yī)院的發(fā)展提供堅實的基礎(chǔ)，開創(chuàng)醫(yī)院各項工作的新局面具有十分重要意義。
全面貫徹落實黨的_大和_屆三中全會精神，深入開展以“持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量，保障醫(yī)療安全”為主題的“醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動”，傳承愛崗敬業(yè)、見義勇為、助人為樂、拾金不昧等作風(fēng)，以建院十周年為平臺，扎實推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，把減輕患者負(fù)擔(dān)作為一項惠民工程來實施，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便利的醫(yī)療服務(wù)，爭創(chuàng)文明單位。
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的_屆三中全會精神，把學(xué)_x大精神同加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)緊密結(jié)合起來，同保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育緊密結(jié)合起來。把思想統(tǒng)一到黨的_屆三中全會精神上來，深刻認(rèn)識精神文明建設(shè)工作的極端重要性，不斷加強做好精神文明建設(shè)工作的責(zé)任感和使命感。
(二)堅定理想信念教育。要著力加強和改進(jìn)思想政治工作，緊密結(jié)合教職工的思想實際，以理想信念教育為核心。進(jìn)行辨證唯物主義和歷史唯物主義教育，深入進(jìn)行加強維護(hù)社會穩(wěn)定、維護(hù)祖國統(tǒng)一、維護(hù)民族團(tuán)結(jié)教育。大張旗鼓地開展馬克思主義的“五觀”教育。引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，堅定中國特色社會主義的理想信念。
(三)進(jìn)一步提高醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)和技能業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)造就一批中青年優(yōu)秀骨干。大力倡導(dǎo)無私奉獻(xiàn)，以院為家，助人為樂的精神，認(rèn)真落實醫(yī)護(hù)人員道德規(guī)范和實施細(xì)則。
(四)堅定不移地把醫(yī)風(fēng)醫(yī)德教育擺在首要位置。結(jié)合醫(yī)院實際，認(rèn)真貫徹落實中央有關(guān)文件精神，進(jìn)一步加強法制教育，紀(jì)律教育和思想政治教育，創(chuàng)建和諧醫(yī)院。
(五)開展便民利民惠民活動，為貧困患者減免醫(yī)療費用。
(六)社會治安綜合治理工作。
1.落實綜合治理責(zé)任制，分清職責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。加強防范措施，做好醫(yī)院的防火防盜等安全管理工作。
2.續(xù)做好普法工作，法制教育合格率達(dá)100%。
3.達(dá)到無黃、賭、毒現(xiàn)象，讓醫(yī)院成為一片凈土。
(七)計劃生育。
計劃生育工作要努力貫徹中央《關(guān)于加強計劃生育》工作，嚴(yán)格控制人口增長的決定，進(jìn)一步強化計劃生育的組織、宣傳、教育、服務(wù)工作，積極開展紅字會有關(guān)活動。
(八)充分發(fā)揮醫(yī)院特色，加強思想文化陣地建設(shè)。開展文化、宣傳、體育活動，如：知識競賽，演講等，豐富生活，陶冶情操。
(九)重視精神文明細(xì)胞建設(shè)，開展創(chuàng)建文明科室、文明個人的評選活動。
醫(yī)院精神文明建設(shè)方案篇六
為切實搞好我院××年精神文明建設(shè)工作，不斷提高我院廣大職工文明素質(zhì)和醫(yī)院精神文明創(chuàng)建水平，促進(jìn)精神文明建設(shè)工作再上新臺階，繼續(xù)保持“全國文明單位”的光榮稱號，根據(jù)上級有關(guān)文明建設(shè)工作的要求和部署，結(jié)合我院醫(yī)療、科研工作實際，制定本工作計劃，望認(rèn)真貫徹落實。
一、工作目標(biāo)。
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十八大會議精神，圍繞省衛(wèi)生廳黨組和各級政府工作部署，結(jié)合醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)中心工作，不斷深化內(nèi)涵，豐富載體，提升品質(zhì)，以建設(shè)社會主義核心價值體系為根本，廣泛開展精神文明建設(shè)創(chuàng)建工作，努力提升醫(yī)院廣大職工文明素質(zhì)和醫(yī)院精神文明建設(shè)創(chuàng)建水平，積極為醫(yī)療衛(wèi)生工作保駕護(hù)航，促進(jìn)醫(yī)院健康、和諧、快速發(fā)展，繼續(xù)保持“全國文明單位”的光榮稱號。
二、工作任務(wù)。
繼續(xù)深化學(xué)習(xí)黨的十八大會議精神，繼續(xù)以創(chuàng)建活動和“三好一滿意”活動等為載體，以“鞏固、提高、深化”為要求，進(jìn)一步深入持久地開展精神文明建設(shè)，不斷完善醫(yī)院文明的軟硬化建設(shè)，全面提升精神文明的總體水平，將全院職工的思想統(tǒng)一到“在建設(shè)中發(fā)展，在發(fā)展中提升”的理念上來。
(二)堅持標(biāo)準(zhǔn)，完善制度，保持全國文明單位榮譽。
1、積極推進(jìn)“道德講堂”建設(shè)與活動。圍繞我院實際工作，根據(jù)《開展“道德講堂”建設(shè)方案》，按照工作要求，豐富“道德講堂”內(nèi)容，創(chuàng)新“道德講堂”形式。加強思想道德教育,廣泛學(xué)習(xí)宣傳評議道德模范和身邊好人好事，營造講道德、樹新風(fēng)的濃厚氛圍，增強全院廣大職工文明程度和道德素質(zhì)，為醫(yī)院健康、和諧、穩(wěn)步發(fā)展作出努力。
2、抓好青年志愿者服務(wù)隊伍建設(shè)，使各項活動常態(tài)化。根據(jù)上級有關(guān)部門和各級政府的要求，做好青年志愿者服務(wù)隊伍建設(shè)，并做好登記，按照志愿者注冊人數(shù)登記要求，達(dá)到醫(yī)院總?cè)藬?shù)的30%以上。發(fā)揮優(yōu)勢，把獻(xiàn)愛心、熱愛公益事業(yè)、履行社會責(zé)任落到實處。把青年志愿服務(wù)活動與各類紀(jì)念活動日、節(jié)假日、學(xué)雷鋒活動等有機地結(jié)合起來，牢固樹立“學(xué)習(xí)先進(jìn)、奉獻(xiàn)他人、提升自我”的服務(wù)理念，開展“關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然”等主題實踐活動。
3、做好“講文明樹新風(fēng)”公益?zhèn)鞑ァＷ龊冕t(yī)院職工身邊的思想道德公益宣傳，充分利用本院公共場所和宣傳廚窗、電子屏、局域網(wǎng)等宣傳反映道德建設(shè)、文明建設(shè)等內(nèi)容的溫馨提示標(biāo)語(牌)，營造濃厚氛圍。通過開展各種活動，引導(dǎo)全院廣大職工從身邊小事做起，從一點一滴做起，崇尚道德，踐行文明。
4、積極開展“文明節(jié)儉”行動，倡導(dǎo)勤儉節(jié)約之風(fēng)。積極宣傳文明節(jié)儉知識，倡導(dǎo)文明節(jié)儉行動，普及文明節(jié)儉知識，推廣文明禮儀，倡導(dǎo)節(jié)儉行為，提高艱苦奮斗和勤儉節(jié)約意識，從節(jié)約一滴水、一度電、一張紙等小事做起，引領(lǐng)全院倡導(dǎo)勤儉節(jié)約之風(fēng)。
5、善用新媒體，開展網(wǎng)絡(luò)傳播文明志愿服務(wù)活動。按照中央文明辦工作要求，積極組織開展網(wǎng)絡(luò)傳播文明志愿服務(wù)。繼續(xù)抓好我院網(wǎng)絡(luò)文明志愿者××××交流溝通平臺，積極向××網(wǎng)站、××網(wǎng)投稿，或積極轉(zhuǎn)發(fā)、發(fā)表、評論“文明風(fēng)貌”，引領(lǐng)文明風(fēng)尚。
(三)加強教育，樹立形象，不斷提高職工文明素質(zhì)。
1.以思想作風(fēng)建設(shè)為重點，進(jìn)一步加強醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨員隊伍建設(shè)。以黨的十八大學(xué)習(xí)教育活動為契機，不斷完善各類學(xué)習(xí)制度，努力提高醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的政治理論水平和管理水平;深入推進(jìn)醫(yī)院反腐倡廉和行風(fēng)建設(shè)工作，打造廉潔勤政的領(lǐng)導(dǎo)班子;加強黨員的教育管理，積極發(fā)揮黨員志愿者在文明建設(shè)中的先鋒模范作用。
2.加強職工的思想政治和職業(yè)道德教育。以“三好一滿意”活動為載體，繼續(xù)深入開展職工文明禮儀培訓(xùn)、新入院職工崗前培訓(xùn)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、反腐倡廉建設(shè)等學(xué)習(xí)教育活動，引導(dǎo)全院廣大職工樹立正確的人生觀、職業(yè)觀、道德觀，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，不斷提升全院職工文明素質(zhì)，樹立良好的醫(yī)療衛(wèi)生形象。
3.積極開展“中國夢”教育。通過豐富多彩、生動活潑的形式，教育引導(dǎo)廣大職工深刻領(lǐng)會實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興是中華民族近代以來最偉大的夢想;深刻領(lǐng)會每個人的前途命運都與國家和民族的前途命運緊密相連;深刻領(lǐng)會空談?wù)`國，實干興邦，“中國夢”的實現(xiàn)需要廣大職工堅定理想信念，勵志刻苦學(xué)習(xí)，積極投身實踐，譜寫“中國夢”在我院的美好篇章。
(四)注重載體，開展活動，豐富職工文體娛樂生活。
為活躍醫(yī)院職工的文體娛樂活動，豐富精神文化生活，積極組織員工開展各種喜聞樂見的文體活動，寓教于樂，不斷豐富醫(yī)院文明建設(shè)活動的載體，推進(jìn)醫(yī)院精神文明建設(shè)，營造全院廣大職工健康向上的精神風(fēng)貌。
(五)夯實基礎(chǔ)，改善條件，營造良好的就醫(yī)環(huán)境。
不斷完善醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，扎實推進(jìn)無煙醫(yī)院建設(shè)和綠色環(huán)保醫(yī)院建設(shè)。同時突出抓好醫(yī)院的清潔衛(wèi)生工作，繼續(xù)落實環(huán)境衛(wèi)生區(qū)責(zé)任制。各科室要堅持每天一小掃，每周一大掃，努力為廣大患者提供整潔、舒適、安靜的就醫(yī)環(huán)境。
(六)抓好治安，整頓秩序，維護(hù)醫(yī)院的和諧穩(wěn)定。
加強治安保衛(wèi)管理工作，院內(nèi)實行24小時巡邏制度，維護(hù)和完善醫(yī)院車輛的停放與管理，搞好醫(yī)院的治安管理，維護(hù)醫(yī)院工作的正常秩序，保護(hù)好醫(yī)患人員生命安全和財產(chǎn)安全;確保醫(yī)院醫(yī)療安全，做好醫(yī)患糾紛調(diào)處工作，維護(hù)醫(yī)院內(nèi)部的和諧穩(wěn)定。
三、工作要求。
一是提高認(rèn)識，明確責(zé)任。各黨(團(tuán))支部、科室和全院廣大職工，要高度重視，狠抓落實，切實采取有效措施和自覺行動，認(rèn)真貫徹落實精神文明建設(shè)創(chuàng)建工作，以醫(yī)療服務(wù)工作推動精神文明建設(shè)，以精神文明建設(shè)促進(jìn)醫(yī)院各項工作取得更好的成績。
醫(yī)院精神文明建設(shè)方案篇七
為切實搞好我院20xx年精神文明建設(shè)工作，不斷提高我院廣大職工文明素質(zhì)和醫(yī)院精神文明創(chuàng)建水平，促進(jìn)精神文明建設(shè)工作再上新臺階，繼續(xù)保持“全國文明單位”的光榮稱號，根據(jù)上級有關(guān)文明建設(shè)工作的要求和部署，結(jié)合我院醫(yī)療、科研工作實際，制定本工作計劃，望認(rèn)真貫徹落實。
一、工作目標(biāo)。
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實黨的xx大會議精神，圍繞省衛(wèi)生廳黨組和各級政府工作部署，結(jié)合醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)中心工作，不斷深化內(nèi)涵，豐富載體，提升品質(zhì)，以建設(shè)社會主義核心價值體系為根本，廣泛開展精神文明建設(shè)創(chuàng)建工作，努力提升醫(yī)院廣大職工文明素質(zhì)和醫(yī)院精神文明建設(shè)創(chuàng)建水平，積極為醫(yī)療衛(wèi)生工作保駕護(hù)航，促進(jìn)醫(yī)院健康、和諧、快速發(fā)展，繼續(xù)保持“全國文明單位”的光榮稱號。
二、工作任務(wù)。
(一)圍繞中心，明確職責(zé)，自覺擔(dān)當(dāng)精神文明建設(shè)責(zé)任。繼續(xù)深化學(xué)習(xí)黨的xx大會議精神，繼續(xù)以創(chuàng)建活動和“三好一滿意”活動等為載體，以“鞏固、提高、深化”為要求，進(jìn)一步深入持久地開展精神文明建設(shè)，不斷完善醫(yī)院文明的軟硬化建設(shè)，全面提升精神文明的總體水平，將全院職工的思想統(tǒng)一到“在建設(shè)中發(fā)展，在發(fā)展中提升”的理念上來。
醫(yī)院精神文明建設(shè)方案篇八
農(nóng)村精神文明建設(shè)的根本任務(wù)，就是要不斷提高農(nóng)民群眾的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，做有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會主義新型農(nóng)民。當(dāng)前，我國正處在我國十二五規(guī)劃開局新時期，新形勢、新任務(wù)要求我們必須把農(nóng)村精神文明建設(shè)擺到更加突出的位置。如何結(jié)合當(dāng)前實際，把握住工作重點，切實解決新時期農(nóng)村精神文明建設(shè)工作最急迫、最關(guān)鍵的問題，值得認(rèn)真思考。
一、以建設(shè)社會主義價值體系為根本，不斷提高公民思想道德素質(zhì)。
（一）持續(xù)開展“講文明、樹新風(fēng)”活動。圍繞普及文明風(fēng)尚、維護(hù)公共秩序、提高服務(wù)水平、改善城鄉(xiāng)環(huán)境四個方面的重點任務(wù)，進(jìn)一步開展禮儀知識宣傳、禮儀知識競賽等宣傳教育活動，引導(dǎo)人們在公共場合中，講公德、守秩序、促和諧，推進(jìn)道德養(yǎng)成、優(yōu)化社會秩序。進(jìn)一步倡導(dǎo)環(huán)保理念，引導(dǎo)人們在日常生活中講究衛(wèi)生、保護(hù)環(huán)境，提高生活質(zhì)量。
（二）持續(xù)開展“我們的節(jié)日”主題活動。要充分體現(xiàn)社會主義核心價值體系的根本要求，突出“建設(shè)和諧家園”這一主題，在豐富節(jié)日內(nèi)涵，挖掘民俗文化、凝聚民族情感等方面見成效。要充分利用各類節(jié)假日活動，組織開展“緬懷先烈、愛我中華”等主題活動，進(jìn)一步弘揚民族優(yōu)秀文化，打造地域特色文化品牌，展示地域文化魅力，凝聚民族精神，激發(fā)愛國熱情。
（三）持續(xù)開展道德模范學(xué)習(xí)宣傳活動。精心組織道德模范巡回宣講活動，充分發(fā)揮道德模范榜樣作用，推動公民道德建設(shè)深入開展。繼續(xù)開展“我推薦、我評議身邊好人”活動，在全社會形成學(xué)習(xí)、崇尚、關(guān)愛、爭當(dāng)?shù)赖履７兜臐夂穹諊ι罾щy道德模范和“身邊好人”的困難對象實施幫扶，在全社會樹立“好人有好報”的。理念。
二、以開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動為載體，不斷提升社會文明程度。
深化文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建，著力提升鄉(xiāng)風(fēng)文明程度。要以保護(hù)農(nóng)村生態(tài)環(huán)境為前提，大力加強村鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃，加快基礎(chǔ)設(shè)施配套，開展村莊整理和“家園清潔行動”，改善農(nóng)村人居環(huán)境。以促進(jìn)農(nóng)民生活方式轉(zhuǎn)變?yōu)槟繕?biāo)，廣泛開展文明家庭、“五好家庭”、遵紀(jì)守法戶評選活動，著力提升鄉(xiāng)風(fēng)文明程度。以推進(jìn)文化信息資源共享、廣播電視村村通、農(nóng)家書屋、農(nóng)民體育健身、“三下鄉(xiāng)”等惠農(nóng)工程，鼓勵和扶持“文化中心戶”，重視保護(hù)民族民間文化，改善農(nóng)村文化供給，豐富農(nóng)民精神文化生活。
三、以凈化社會環(huán)境為重點，不斷增強未成年人思想建設(shè)實效。
（一）深化道德教育和道德實踐活動。加強心理健康教育、普及心理健康常識，開展心理咨詢和輔導(dǎo)，引導(dǎo)未成年人養(yǎng)成樂觀開朗、積極向上的良好心態(tài)。深入開展“做一個有道德的人”主題實踐活動，把道德實踐活動作為提升未成年人道德情操的重要環(huán)節(jié)。廣泛組織開展暑期社會實踐、青少年夏令營、文明勸導(dǎo)、志愿服務(wù)、親情互動、模擬體驗、生產(chǎn)觀摩等形式多樣的道德實踐活動，引導(dǎo)未成年人在參與中感悟，在感悟中升華，培養(yǎng)良好的道德情操和高尚的思想品格。
（二）強力推進(jìn)凈化優(yōu)化社會文化環(huán)境工程。認(rèn)真貫徹落實全國未成年人思想道德建設(shè)工作會議精神和《未成年人保護(hù)法》，綜合運用教育、法律等手段，取締“黑網(wǎng)吧”、凈化熒屏聲頻視頻、清理非法出版物、整治校園周邊環(huán)境等五個專項行動高壓態(tài)勢，加強技術(shù)監(jiān)控，嚴(yán)厲打擊各類違法違規(guī)行為。
（三）健全完善未成年人長效工作機制。要把未成年人思想道德建設(shè)作為精神文明建設(shè)重中之重的任務(wù)來謀劃、作為希望工程、民心工程、戰(zhàn)略工程、基礎(chǔ)工程來狠抓落實，納入黨委政府重要議事日程，納入經(jīng)濟(jì)社會總體規(guī)劃，納入科學(xué)發(fā)展考核評價體系。進(jìn)一步強化未成年人思想道德建設(shè)聯(lián)席會議成員單位的職能作用，明確分工，落實責(zé)任；要把未成年人思想道德建設(shè)的成效作為評選先進(jìn)的先決條件，凡是未成年人思想道德建設(shè)工作做得不好的，該學(xué)校、社區(qū)、單位都不能評為先進(jìn)。要進(jìn)一步定完善“三結(jié)合”教育網(wǎng)絡(luò)的具體措施，充分發(fā)揮學(xué)校的龍頭作用、社區(qū)的平臺作用、社會教育的基礎(chǔ)作用，更好地實現(xiàn)學(xué)校教育、家庭教育、社會教育的有效銜接。
（四）加強未成年人校外活動場所建設(shè)。把校外活動場所納入公共文化服務(wù)體系建設(shè)，切實抓好愛國主義教育基地和公益性文化設(shè)施免費開放。進(jìn)一步落實各級各類青少年宮、青少年活動中心、兒童活動中心和科技館的公益性質(zhì)，為未成年人參加校外活動創(chuàng)造條件、提供便利。充分利用各地愛國主義教育基地、公益性文化設(shè)施以及各種社會資源，開展道德教育和道德實踐活動，增進(jìn)未成年人的愛黨愛國愛鄉(xiāng)情感。
醫(yī)院精神文明建設(shè)方案篇九
為進(jìn)一步搞好院內(nèi)工作，樹好院外形象，提高醫(yī)院知名度，特制定如下計劃：
一、對科室進(jìn)行不定期抽查，包括醫(yī)務(wù)人員精神面貌、著裝、文明用語、服務(wù)態(tài)度、技術(shù)操作幾百方面，一項不合格扣科室及個人積分，與獎金掛鉤，建立獎罰分明制度。
二、選出科室典型事跡，優(yōu)秀科室、優(yōu)秀個人，寫成書在材料，做為年終評比優(yōu)秀條件及晉級條件。
三、設(shè)立患者意見箱，根據(jù)意見設(shè)及方面，酌情扣除科室積分，并責(zé)令限期改正。如不改正或改不完善，扣科室或個人獎金100元。
四、凡連續(xù)3次被患者表揚，大會公開表揚并予以獎勵，獎金視情況兌現(xiàn)。
五、如發(fā)現(xiàn)一例違法違紀(jì)案件，包括吃請受禮，一次罰款100元，收受患者紅包一次，罰款2倍紅包現(xiàn)金；出現(xiàn)不應(yīng)出現(xiàn)事故一次，扣除當(dāng)月工次并接受處分一次；頂撞患者一次，罰款20元，當(dāng)場兌現(xiàn)。
六、定期進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核，成績優(yōu)秀給予獎勵并開展演講競賽等多種形式活動。
七、定期組織義診活動，開展愛心送醫(yī)送藥服務(wù).
八、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨各時期的有關(guān)精神文明建設(shè)文件，寫出思想?yún)R報。
的延伸閱讀——對醫(yī)院精神文明建設(shè)的思考
1、必須充分認(rèn)識 醫(yī)院加強精神文明建設(shè)的重要性
社會主義醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的性質(zhì)是社會公益性與福利性的統(tǒng)一，決定了在市場經(jīng)濟(jì)條件下，仍然必須堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，市場競爭越激烈，就越要抓好醫(yī)院的`精神文明建設(shè)。
1.1搞好醫(yī)院的精神文明建設(shè)，通過生動有效的思想政治工作和以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育，激發(fā)全院醫(yī)務(wù)人員的主人翁意識和齊心協(xié)力建設(shè)醫(yī)院、發(fā)展醫(yī)院的主觀能動性，克服困難，開拓前進(jìn)，在全社會樹立良好的形象，在競爭中立于不敗之地。
前人民群眾對醫(yī)療衛(wèi)生工作存在著不滿意、不方便、不放心的問題，影響和阻礙著醫(yī)院的發(fā)展，這些正是我們深化醫(yī)院改革的切入點和突破口。在深化醫(yī)院改革中促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展，把全意為人民服務(wù)的宗旨落到實處。
1.3 加強醫(yī)院精神文明建設(shè)是當(dāng)前人民群眾最關(guān)心、最迫切的問題，才能不斷推進(jìn)醫(yī)院兩個文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，逐步滿足人民群眾多層次的醫(yī)療服務(wù)需求。
1.4 只有搞好精神文明，才能使人們逐步確立正確的職業(yè)道德觀念，并變成自己的信念，良心、業(yè)務(wù)和榮譽感，形成高度的覺悟，才能提高醫(yī)院管理水平。
為切實做好精神文明建設(shè)工作，不斷提高全院職工文明素質(zhì)和醫(yī)院文明建設(shè)水平，促進(jìn)文明建設(shè)工作再上新臺階，爭創(chuàng)市級文明單位稱號，根據(jù)上級有關(guān)文明建設(shè)工作的要求和部署，結(jié)合我院工作實際，制定我院2017年精神文明建設(shè)工作計劃如下：
一、指導(dǎo)思想
緊緊圍繞學(xué)習(xí)貫徹黨的、全國“兩會”、九屆六次全會和市第六次黨代會、六屆四次全會精神，根據(jù)文明委、文明辦和福建省衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作部署，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以建設(shè)社會主義核心價值體系為根本，按照高舉旗幟、圍繞大局、服務(wù)人民、改革創(chuàng)新的總要求，堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾，著力加強干部職工思想道德建設(shè)，提升文明素質(zhì)和社會文明程度。
二、工作目標(biāo)
1、全面提升我院精神文明創(chuàng)建工作總體水平，爭創(chuàng)市級文明單位。
升全院職工干部的思想道德素質(zhì)，提高醫(yī)療服務(wù)水平、改善衛(wèi)生環(huán)境等。
3、提升管理水平，強化科室內(nèi)部管理。進(jìn)一步完善對在職職工的績效量化考核，加強黨性鍛煉，切實改進(jìn)醫(yī)風(fēng)，加強對其他輔助員工的教育、培訓(xùn)和管理。
三、主要內(nèi)容
（一）大力開展思想道德建設(shè)活動，提高服務(wù)意識
大力弘揚“福建精神”和醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神，緊扣提出的“三個倡導(dǎo)”，持續(xù)開展醫(yī)德講堂活動，樹行業(yè)文明新風(fēng)，促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。推進(jìn)講文明樹新風(fēng)活動，大力倡導(dǎo)文明禮儀、讀書學(xué)習(xí)、勤儉節(jié)約、廉潔從政、低碳環(huán)保之風(fēng)。深入貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》，深化社會主義榮辱觀宣傳教育，推動社會公德、家庭美德、職業(yè)道德和個人品德建設(shè)，牢固樹立醫(yī)者仁心，加強衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，弘揚行業(yè)正氣，加強醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)的核心價值理念，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
人建設(shè)”工作宣傳面和影響，發(fā)揮道德模范和身邊好人的榜樣引導(dǎo)作用。
加強醫(yī)院文化建設(shè)，積極組織干部職工學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，開展讀書學(xué)習(xí)活動，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)。同時寓教于樂，倡導(dǎo)科學(xué)文明健康的生活方式，運用“我們的節(jié)日”，緊密結(jié)合衛(wèi)生行業(yè)特點，開展多種形式的文體活動，如技藝傳承、書畫展覽、體育健身、慰問幫扶、志愿服務(wù)等活動。發(fā)展健康向上的機關(guān)網(wǎng)絡(luò)文化，引導(dǎo)干部職工文明上網(wǎng)、用網(wǎng)，堅持正面導(dǎo)向，加強衛(wèi)生新聞宣傳工作。
（三）持續(xù)實施志愿服務(wù)工程，持之以恒“學(xué)雷鋒”
持續(xù)深入開展志愿服務(wù)行動和社會公益活動，開展關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然志愿服務(wù)活動。進(jìn)一步加強全院志愿服務(wù)隊伍建設(shè)，實行志愿者實名制，加入到福建省志愿者招募注冊管理系統(tǒng)及紅土先鋒黨員志愿者服務(wù)隊，積極參加各項志愿活動，擴(kuò)大社會影響力。推選表彰衛(wèi)生文明服務(wù)先進(jìn)科室、個人等身邊典型。進(jìn)一步規(guī)范道德講堂建設(shè)，持續(xù)舉辦道德教育大講堂，并堅持開展活動。
（四）持續(xù)打造優(yōu)質(zhì)軟環(huán)境，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平
動，強化“星級示范窗口”管理，形成良好黨風(fēng)政風(fēng)，開展“學(xué)夏航、學(xué)先進(jìn)、打造優(yōu)質(zhì)軟環(huán)境作表率”活動，營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)軟環(huán)境。積極參與民主評議行風(fēng)工作，促進(jìn)轉(zhuǎn)變職能，改進(jìn)服務(wù)，推行馬上就辦，提高辦事效率，不斷提升服務(wù)水平。
****醫(yī)院
醫(yī)院精神文明建設(shè)方案篇十
3.2加強醫(yī)院精神文明建設(shè)關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要從全局的高度，講政治的高度，提高對加強醫(yī)院精神文明建設(shè)的認(rèn)識，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，從發(fā)展思路，內(nèi)部結(jié)構(gòu)，運行機制服務(wù)模式等各個方面，研究切實可行的措施，并認(rèn)真加以實施，使醫(yī)院精神文明建設(shè)真正估到計劃具體，，措施得力，領(lǐng)導(dǎo)有方。醫(yī)務(wù)人員是文明建設(shè)的受益者，也是精神文明建設(shè)的受益者，也是精神文明建設(shè)的主力軍，不僅要吸收廣大醫(yī)務(wù)人員積極參與，而且要把思想道德教育作為基礎(chǔ)性工程，貫穿于醫(yī)院精神文明建設(shè)的全過程。
3.3醫(yī)院精神文明建設(shè)中應(yīng)該特別做到:用思想政治工作幫助醫(yī)務(wù)人員認(rèn)清形勢。用思想政治工作幫助醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真形勢。用思想政治工作幫助醫(yī)務(wù)人員解決思想問題。用思想政治工作在深化改革、做好醫(yī)務(wù)工作過程中調(diào)解予盾，理解情緒，調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的積極性。用思想政治工作為醫(yī)院深化改革和做好醫(yī)務(wù)工作創(chuàng)造穩(wěn)定的政治環(huán)境和良好的社會環(huán)境。
醫(yī)院文化是精神文明建設(shè)的重要組成部分。必須認(rèn)真加強醫(yī)院文化建設(shè)：一是不斷提高醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的文化意識，把醫(yī)院文化建設(shè)作為醫(yī)院現(xiàn)代化文明建設(shè)的大背景，進(jìn)行總體構(gòu)想。二是逐步構(gòu)建系統(tǒng)的醫(yī)院文化建設(shè)機制。文化建設(shè)有個積累過程，需要進(jìn)行長期艱苦的努力。三是要處理好醫(yī)院文化與精神文明建設(shè)、思想政治工作、醫(yī)院管理、醫(yī)院業(yè)務(wù)建設(shè)的關(guān)系，既要從共性要求研究各自的規(guī)律，又要互相促進(jìn)，四是要努力培育。醫(yī)院作為社會主義的醫(yī)療實體，需要醫(yī)院精神。有了醫(yī)院精神，才能把醫(yī)務(wù)人員的精神力量結(jié)合在一起，團(tuán)結(jié)在一起，形成強大的合力，使醫(yī)院文化發(fā)揚光大，為醫(yī)療事業(yè)多做貢獻(xiàn)。
3.4醫(yī)院的精神文明建設(shè)是一個長期的、經(jīng)常的、細(xì)致的、艱巨的、復(fù)雜的過程。必須從醫(yī)院長遠(yuǎn)戰(zhàn)略著想，從宏觀控制和整體要求出發(fā)，強化監(jiān)督機制規(guī)范醫(yī)療行為：一是發(fā)揮社會監(jiān)督作用。二是完善內(nèi)部約束機制。三是健全激勵機制。
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醫(yī)院精神文明建設(shè)方案篇十一
為進(jìn)一步搞好院內(nèi)工作，樹好院外形象，提高醫(yī)院知名度，特制定如下計劃：
一、對科室進(jìn)行不定期抽查，包括醫(yī)務(wù)人員精神面貌、著裝、文明用語、服務(wù)態(tài)度、技術(shù)操作幾百方面，一項不合格扣科室及個人積分，與獎金掛鉤，建立獎罰分明制度。二、選出科室典型事跡，優(yōu)秀科室、優(yōu)秀個人，寫成書在材料，做為年終評比優(yōu)秀條件及晉級條件。
三、設(shè)立患者意見箱，根據(jù)意見設(shè)及方面，酌情扣除科室積分，并責(zé)令限期改正。如不改正或改不完善，扣科室或個人獎金100元。
四、凡連續(xù)3次被患者表揚，大會公開表揚并予以獎勵，獎金視情況兌現(xiàn)。
五、如發(fā)現(xiàn)一例違法違紀(jì)案件，包括吃請受禮，一次罰款100元，收受患者紅包一次，罰款2倍紅包現(xiàn)金；出現(xiàn)不應(yīng)出現(xiàn)事故一次，扣除當(dāng)月工次并接受處分一次；頂撞患者一次，罰款20元，當(dāng)場兌現(xiàn)。
六、定期進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核，成績優(yōu)秀給予獎勵并開展演講競賽等多種形式活動。
七、濾布定期組織義診活動，開展愛心送醫(yī)送藥服務(wù).
八、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨各時期的有關(guān)精神文明建設(shè)文件，寫出思想?yún)R報。
醫(yī)院精神文明建設(shè)方案篇十二
按照集團(tuán)公司安排，集團(tuán)公司年終檢查第6檢查組，對永定莊煤業(yè)公司、雁崖煤業(yè)公司、二醫(yī)院、三醫(yī)院、腫瘤醫(yī)院、職防院進(jìn)行年終綜合工作檢查，并于2017年1月23日對永定莊礦進(jìn)行了現(xiàn)場抽查。下面將第6組的檢查情況匯報如下：
一、責(zé)任書經(jīng)營指標(biāo)和重點工作完成情況
永定莊煤業(yè)、雁崖煤業(yè)、二醫(yī)院、三醫(yī)院、腫瘤醫(yī)院、職防院6個單位全年各項經(jīng)營指標(biāo)和重點工作預(yù)計全部完成。
二、被檢單位行政工作特色
永定莊煤業(yè)：
10月1日實現(xiàn)了15-2#層8201首采綜放工作面的正式開采。創(chuàng)造了集團(tuán)公司綜放支架解體安裝最快紀(jì)錄和集團(tuán)公司主扇安裝最快紀(jì)錄。
雁崖煤業(yè)：
約支護(hù)費113.1元。優(yōu)化了掘進(jìn)方法，全年節(jié)支160.6萬元。
二醫(yī)院：
2017年主要開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)與病人感受年”活動。一是成立了領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，通過動員部署和責(zé)任部門組織實施，從患者就醫(yī)感受出發(fā)，從病人滿意出發(fā)，公開了醫(yī)療服務(wù)項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、藥品耗材價格等信息，優(yōu)化了掛號、收費、藥房、門診等窗口服務(wù)流程，加強了醫(yī)患溝通，規(guī)范了診療服務(wù)行為。二是開展了首問負(fù)責(zé)制，推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，做到了來有迎聲、走有送聲、治療有稱呼聲、合作后有謝聲。三是堅持了首診負(fù)責(zé)制，讓病人在就診過程中，遇問有人答，事事有人管。四是開展了機關(guān)職能部門深入基層單位聯(lián)點幫扶活動，解決了基層科室、分院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的實際困難，幫助基層改進(jìn)和規(guī)范了內(nèi)部管理，提高了基層單位的管理水平。五是舉辦了護(hù)士長以上中層干部培訓(xùn)班，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，凝聚共識，使護(hù)士長以上中層干部明確了領(lǐng)導(dǎo)干部講政治、顧大局、懂規(guī)矩、守紀(jì)律的重要意義、深刻內(nèi)涵，加強了中層領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)建設(shè)，提升了中層領(lǐng)導(dǎo)干部的管理執(zhí)行力、組織協(xié)調(diào)能力、上下級關(guān)系處理能力。
三醫(yī)院：
達(dá)96.3%。醫(yī)院今年制定了2017年經(jīng)營管理十條規(guī)定，對各部門費用進(jìn)行了核定，醫(yī)院對完成情況進(jìn)行考核，各項費用同比去年均有下降。
腫瘤醫(yī)院：
深化“三好一滿意”（服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意）活動，通過牢固樹立“以病人為中心、服務(wù)第一、質(zhì)量第一”的理念，切實增強服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，在全部腫瘤科室為患者提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，努力做到服務(wù)好；通過把“三好一滿意”活動與以“持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全”的“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動相結(jié)合，嚴(yán)格落實首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、疑難病例討論、危重病人搶救、會診、術(shù)前討論等核心制度，增強質(zhì)量安全責(zé)任意識，努力做到質(zhì)量好；通過加強理論教育和學(xué)習(xí)，把培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德與提高業(yè)務(wù)醫(yī)療水平放在同樣重要的位臵，本著合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費的原則實現(xiàn)便民利民惠民，努力做到醫(yī)德好；通過開展對出院病人的回訪、門診及住院病人的現(xiàn)場問卷調(diào)查，領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日和公休座談會等制度，關(guān)注患者感受，聽取患者建議，對存在問題積極整改，樹立了風(fēng)清氣正的良好氛圍，努力做到群眾滿意。今年全院共收錦旗23面，感謝信4封，通過組織退紅包金額600元，實現(xiàn)患者零投訴。
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醫(yī)院精神文明建設(shè)方案篇十三
我院以黨的十八屆三中、四中全會精神為指導(dǎo)，深入開展“三嚴(yán)三實”教育活動，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，以進(jìn)一步提高-干部職工整體素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，增強核心競爭能力和發(fā)展能力為目的，以強化醫(yī)院文化建設(shè)，改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境，創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點，加強精神文明建設(shè)工作，進(jìn)一步增強了全院職工的競爭意識、創(chuàng)新意識、質(zhì)量意識和服務(wù)意識，促進(jìn)了各項事業(yè)的順利發(fā)展?，F(xiàn)將2017年精神文明建設(shè)工作總結(jié)如下：
一、高度重視，以精神文明促進(jìn)各項工作順利開展
2017年度，我院高度重視精神文明工作，把精神文明建設(shè)列入年度工作計劃，制定《精神文明建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書考核標(biāo)準(zhǔn)》，與各科室簽訂《精神文明建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》，不斷強化內(nèi)部管理，提升服務(wù)質(zhì)量。積極開展“平安醫(yī)院”和“三好一滿意”創(chuàng)建活動以及“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”、行風(fēng)評議及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)等工作，形成了“人人講文明，全院樹新風(fēng)”的良好工作氛圍，進(jìn)一步提高了全體職工的政治思想素質(zhì)，增強了凝聚力和向心力，以精神文明促進(jìn)物質(zhì)文明和政治文明全面發(fā)展。
二、加強學(xué)習(xí)，開展行之有效的宣傳思想教育
動，引導(dǎo)和激勵全院干部職工振奮精神、干事創(chuàng)業(yè)，為全面提升醫(yī)療服務(wù)水平提供堅強有力的思想保證和精神動力。通過專題輔導(dǎo)學(xué)習(xí)、科室集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)、交流互動等多種形式進(jìn)行學(xué)習(xí)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。組織全院職工參觀高金城烈士紀(jì)念館，組織全體黨員及中層干部專題傳達(dá)學(xué)習(xí)區(qū)委三屆十七次全委（擴(kuò)大）會議精神，邀請區(qū)委黨校講師進(jìn)行“三嚴(yán)三實”專題輔導(dǎo)，每月觀看警示教育片共10次，要求每人撰寫了不少于1萬字的學(xué)習(xí)筆記及心得體會2篇，開展心得交流1次，舉行知識測試2次。通過一系列學(xué)習(xí)教育，院領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部思想認(rèn)識不斷提高，理想信念更加堅定，“為民務(wù)實清廉”思想意識不斷深化，宗旨意識和群眾觀念進(jìn)一步強化。
三、加強精神文明和醫(yī)院文化建設(shè)，提高職工政治素養(yǎng)和道德水平
1.開展“星級護(hù)士”評選活動，扎實推進(jìn)整體護(hù)理服務(wù)。護(hù)理部根據(jù)年初制定的工作計劃，從1月起，各科室根據(jù)《星級護(hù)士考核標(biāo)準(zhǔn)與評選辦法》，每月開展一次評比活動，通過護(hù)士“行為規(guī)范、工作數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀(jì)律、患者滿意度”等五個方面進(jìn)行科室評議、考核評價，評出當(dāng)月優(yōu)秀護(hù)士人選，星級護(hù)士從優(yōu)秀護(hù)士中產(chǎn)生，對評出的29名星級護(hù)士在“5〃12”護(hù)士節(jié)進(jìn)行了表彰獎勵，對她們實行動態(tài)管理。通過開展“星級護(hù)士”評選活動，以此激勵護(hù)士積極進(jìn)取，提高專業(yè)技能，旨在以點帶面，進(jìn)一步提升全院護(hù)理服務(wù)水平，把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程推向深入。
2.開展“優(yōu)秀醫(yī)師”評選活動，樹立為民利民服務(wù)意識。為鼓勵醫(yī)師樹立自尊自愛、奮發(fā)向上的精神，維護(hù)醫(yī)師隊伍的良好形象，營造尊重醫(yī)師、關(guān)愛醫(yī)師、激勵醫(yī)師的社會氛圍，今年5月以來，我院在醫(yī)師隊伍中組織開展了“優(yōu)秀醫(yī)師”評選活動，參加本次評選活動的醫(yī)師必須具備執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師資格，全年在一線工作時間超過8個月及以上的各級各類醫(yī)師，從“德、能、勤、績、廉”五個方面進(jìn)行綜合評價，根據(jù)評選條件和組織程序，各科室投票選舉結(jié)果，院委會討論研究決定，授予劉志堅等17名同志“優(yōu)秀醫(yī)師”榮譽稱號，并進(jìn)行了為期一周的院內(nèi)公示，在“迎七一、慶醫(yī)師節(jié)”表彰大會上予以表彰。開展“優(yōu)秀醫(yī)師”評選活動，激發(fā)了廣大醫(yī)師進(jìn)一步改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，不斷提高個人操守，更好地為患者服務(wù)的工作熱情。
3.樹立先進(jìn)典型，發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用。通過支部推薦，院總支委員會議審定決定，向衛(wèi)生計生系統(tǒng)推薦先進(jìn)基層黨組織1個，優(yōu)秀黨務(wù)工作者1名，優(yōu)秀共產(chǎn)黨員4名，并號召各支部和廣大黨員要以先進(jìn)典型為榜樣，進(jìn)一步解放思想、凝心聚力、扎實工作，不斷提高思想政治素質(zhì)、政策理論水平和業(yè)務(wù)能力，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先進(jìn)模范作用，實現(xiàn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展的新局面。
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醫(yī)院精神文明建設(shè)方案篇十四
2017年，我院在x委x政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和x文明委的具體指導(dǎo)下，堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，堅持精神文明重在建設(shè)的方針，緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，在鞏固我院xx級文明單位的基礎(chǔ)上，以創(chuàng)建全省文明縣活動為載體，不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施，改善診療環(huán)境，不斷提高-干部職工的工作熱情，提高診療水平，加強思想道德建設(shè)和醫(yī)院文化建設(shè)，深入開展群眾性的精神文明創(chuàng)建活動，有力地促進(jìn)了醫(yī)院各項工作，取得了顯著成效。
一、明確指導(dǎo)思想，扎實開展創(chuàng)建活動
2017年，我們堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)貫徹黨和一，堅持從實際出發(fā)，以人為本的原則，積極開展群眾性的精神文明創(chuàng)建工作。我們堅持以病人為中心，以重點?？平ㄔO(shè)和人性化服務(wù)為重點，著力增強醫(yī)院競爭力和服務(wù)水平，用優(yōu)異的工作績效檢驗創(chuàng)建工作成果，實現(xiàn)中心工作與創(chuàng)建活動協(xié)調(diào)發(fā)展，相互促進(jìn)，確保精神文明創(chuàng)建活動蓬勃開展。
二、健全機構(gòu)，狠抓落實
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及工作規(guī)劃，明確了指導(dǎo)思想、總體思路及目標(biāo)任務(wù)等，使各科室負(fù)責(zé)人責(zé)任明確、思想統(tǒng)一，提高了對精神文明建設(shè)的認(rèn)識。同時，將精神文明建設(shè)的內(nèi)容納入醫(yī)院工作的具體目標(biāo)，在日常工作中，始終做到把精神文明建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同評比、同考核，抓鞏固，求實效；抓環(huán)節(jié)、求統(tǒng)一；抓提高，求發(fā)展。使文明建設(shè)工作做到虛實結(jié)合，以虛促實，保證創(chuàng)建工作扎實有序地開展。
三、加強思想道德建設(shè)，不斷提高職工綜合素質(zhì)
思想政治工作是精神文明建設(shè)的重要組成部分，為此，我院
積極展開扎實有效的理論學(xué)習(xí)。
一是堅持科室集中學(xué)習(xí)制度，用精神武裝頭腦，積極
三是加強《公民道德實施綱要》的宣傳和學(xué)習(xí)。在職工中廣
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以社會主義核心價值體系建設(shè)為依托，不斷加強道德載體建設(shè)，廣泛開展各種形式的道德實踐活動，引導(dǎo)人們身體力行道德規(guī)范，不斷提高職工的思想素質(zhì)和政治覺悟，推動我院精神文明建設(shè)的進(jìn)一步深化。
四、積極開展黨的群眾路線教育實踐活動
黨的群眾路線教育實踐活動堅持以馬克思列寧主義、毛澤東
思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢牢把握“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，以為民務(wù)實清廉為主題，突出作風(fēng)建設(shè)，貫徹整風(fēng)精神，堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，提高新形勢下做好群眾工作的能力，健全聯(lián)系服務(wù)群眾的長效機制。
醫(yī)院成立了教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了教育實踐活動實
施方案、學(xué)習(xí)計劃，召開了開展教育實踐活動動員大會、查擺“四風(fēng)”問題專題會。及時購買印發(fā)了學(xué)習(xí)資料和工作筆記，通過集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)的方式，認(rèn)真組織黨員干部學(xué)習(xí)了規(guī)定的學(xué)習(xí)篇目，并撰寫了學(xué)習(xí)筆記、心得體會。通過發(fā)放征求意見函、發(fā)放調(diào)查表、召開座談會等方式，充分聽取群眾意見。聚焦“四風(fēng)”，深刻查擺在思想境界、宗旨意識、工作作風(fēng)、廉潔自律等方面的問題，使黨員干部思想認(rèn)識進(jìn)一步提高，作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切，為民務(wù)實清廉形象進(jìn)一步樹立，基層基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實，為實現(xiàn)我院跨越發(fā)展提供堅強保證。
五、規(guī)范醫(yī)院管理，增強醫(yī)院競爭力,滿足群眾就醫(yī)需求
3
我們將開展的全省文明縣活動與“三好一滿意”活動相結(jié)合，狠抓醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)水平。嚴(yán)格實行院、科兩級管理責(zé)任制及目標(biāo)管理責(zé)任考核制，年初與各科室簽訂目標(biāo)責(zé)任書，建立健全了醫(yī)院三級查房制度，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療制度，堅持每周行政大查房，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部每月不定期質(zhì)量抽查，使全院的工作質(zhì)量、醫(yī)療安全得到進(jìn)一步提高。堅持“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，堅持導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、微笑服務(wù)，嚴(yán)格遵守醫(yī)院服務(wù)規(guī)范、服務(wù)用語規(guī)范，加強醫(yī)患溝通，使醫(yī)院的服務(wù)水平得到不斷提升。完善經(jīng)濟(jì)核算辦法，控制醫(yī)療成本,降低醫(yī)療費用，嚴(yán)格執(zhí)行物價收費標(biāo)準(zhǔn)，堅持價格公示制度等，提高了收費透明度，減輕了病人的負(fù)擔(dān)。堅持院務(wù)公開，對藥品采購、大額度資金使用等實行集體決策制度，并在院公示欄公示。積極加強機關(guān)效能建設(shè)，完善工作制度，辦事流程公示，聘請了xx位社會監(jiān)督員，定期召開會議收集意見、建議，不斷改進(jìn)工作，以積極態(tài)度接受社會監(jiān)督。
《xx醫(yī)院2017年度精神文明建設(shè)總結(jié)》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。
醫(yī)院精神文明建設(shè)方案篇十五
為切實抓好醫(yī)院20xx年精神文明單位創(chuàng)建工作，進(jìn)一步推動“三個文明”建設(shè)，不斷把文明創(chuàng)建工作引向深入，現(xiàn)結(jié)合我院實際，制定工作計劃如下：
以科學(xué)發(fā)展觀和黨的十x大精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實精神文明建設(shè)中創(chuàng)建文明單位六條標(biāo)準(zhǔn)和長春市公民道德教育實施綱要，以科學(xué)發(fā)展觀強化醫(yī)院“以人為本”的服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)模式，創(chuàng)新服務(wù)機制，大力宏揚“重德敬業(yè)，求實創(chuàng)新”的醫(yī)院精神，努力構(gòu)建和諧社會環(huán)境，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，提升社會群眾滿意度。
確保順利完成20xx年工作任務(wù)，爭創(chuàng)吉林省健康慈善醫(yī)院，深入開展長春市精神文明建設(shè)和“醫(yī)藥回扣專項治理年”活動，鞏固慈善文明單位創(chuàng)建成果。通過扎實有效的創(chuàng)建活動，進(jìn)一步增強全院干部職工的文明意識，敬業(yè)意識，法制意識，激發(fā)全院干部職工“愛醫(yī)院，愛崗位，愛病人”的熱情，塑造醫(yī)院良好文明形象，并以新醫(yī)改實施和等級醫(yī)院評審為契機，進(jìn)一步完善醫(yī)院績效管理，提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境，做到硬件軟件一起抓，兩個效益一起上，以飽滿的工作熱情和嶄新的精神面貌，促進(jìn)醫(yī)院跨越式發(fā)展，力爭將醫(yī)院建設(shè)成服務(wù)一流，質(zhì)量一流，設(shè)施一流，環(huán)境一流，人才一流，管理一流的二級甲等綜合性醫(yī)院。
1，圍繞“醫(yī)藥回扣專項治理年”活動，不斷加強思想道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。
(1)以思想作風(fēng)建設(shè)為重點，進(jìn)一步加強醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員，干部隊伍建設(shè)。通過繼續(xù)貫徹學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八大學(xué)習(xí)活動，提高領(lǐng)導(dǎo)干部的政治理論和管理水平;加強管理隊伍的廉政教育和作風(fēng)建設(shè)，打造廉潔勤政的干部隊伍;加強對黨員的教育管理，積極發(fā)揮黨員在文明創(chuàng)建中的先鋒模范作用。干部隊伍是醫(yī)院三個文明建設(shè)的骨干力量，要高度重視文明創(chuàng)建工作，牢固樹立文明創(chuàng)建意識，按照市級文明創(chuàng)建實施規(guī)化，落實創(chuàng)建措施，把精神文明創(chuàng)建工作滲透到日常工作中去，在完成精神文明創(chuàng)建任務(wù)中發(fā)揮中堅作用。
(2)加強職工的思想政治和職業(yè)道德教育。利用職工文明學(xué)習(xí)開展正確的人生觀，職業(yè)觀，道德觀教育，弘揚正氣，廉潔行醫(yī)，切實從病人利益出發(fā)，愛崗敬業(yè)。以增強責(zé)任意識，服務(wù)意識，崗位意識為重點，豐富和深化醫(yī)德建設(shè)的內(nèi)涵，提升醫(yī)務(wù)人員精神文明素質(zhì)，樹立良好的衛(wèi)生行業(yè)形象。通過樹立先進(jìn)典型，大力弘揚高尚的醫(yī)德風(fēng)范，帶動整個職工隊伍的醫(yī)德建設(shè)。
(3)加強行風(fēng)監(jiān)督機制建設(shè)。定期召開行風(fēng)監(jiān)督員會議，完善醫(yī)德考評管理，通過問卷調(diào)查，意見箱意見本，公布監(jiān)督電話，完善投訴處理機制，及時查處違反行風(fēng)行為。嚴(yán)格執(zhí)行藥品，設(shè)備招標(biāo)采購制度，開展處方點評管理，公布藥品用量排序，實行前幾位藥品限量或停用政策，完善購銷領(lǐng)域不正之風(fēng)防范機制。
2，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和人才培養(yǎng)，提高醫(yī)療技術(shù)水平。
(1)開展定期的業(yè)務(wù)集中培訓(xùn)，各科室每月開展以業(yè)務(wù)講課，疾病查房，病歷討論的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期邀請專家來院講座培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)知識水平。
(2)繼續(xù)加強醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育和學(xué)歷教育，有計劃選派醫(yī)療骨干到上級醫(yī)院進(jìn)修。
(3)加強新員工和低年資員工的崗位技能培訓(xùn)，開展崗位練兵活動和操作比武。
(4)舉辦法律法規(guī)知識講座和知識競賽，提高職工依法行醫(yī)水平，保障醫(yī)療安全。
3，優(yōu)化服務(wù)管理，改善就醫(yī)環(huán)境。
(1)加強服務(wù)流程優(yōu)化的研究，合理調(diào)配資源，簡化服務(wù)流程，縮短就診等候時間，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
(2)加強軟硬件投入，加強醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)，緩解看病難問題。
(3)開展便民措施，加強綠色通道管理，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。
(4)認(rèn)真做好愛國衛(wèi)生運動，美化環(huán)境，開展人性化護(hù)理，為病人提供舒適的就醫(yī)環(huán)境。
(5)加強治安管理和安全管理，保障病人人身和財產(chǎn)安全。
4，加強醫(yī)院內(nèi)涵管理建設(shè)。
(1)繼續(xù)完善醫(yī)院績效管理方案，促進(jìn)醫(yī)院綜合實力提升。
(2)實施臨床路徑試點，規(guī)范診療行為，提升醫(yī)療質(zhì)量。
(3)推行電子病歷，提高工作效率。
5，注重醫(yī)院文化建設(shè)。加強醫(yī)院文明細(xì)胞創(chuàng)建，充分發(fā)揮工，青，婦等團(tuán)體的作用，開展文體活動，積極爭創(chuàng)青年文明號，巾幗示范崗，優(yōu)秀護(hù)士，優(yōu)秀黨員的評比活動。組織職工外出旅游參觀學(xué)習(xí)。通過各種有意義的活動來激發(fā)職工的創(chuàng)造性和主觀能動性。達(dá)到增強團(tuán)結(jié)，增強團(tuán)隊精神和凝聚力，保障醫(yī)院的健康發(fā)展。
6，注重愛心培育，開展扶貧幫困活動。繼續(xù)做好衛(wèi)生下鄉(xiāng)和送醫(yī)進(jìn)社區(qū)活動，加強志愿者服務(wù)隊的管理，定期開展進(jìn)社區(qū)志愿為民服務(wù)活動，開展形式多樣的公益性活動，為群眾做好衛(wèi)生健康宣教，醫(yī)療義診，健康體檢等活動;繼續(xù)開展每年一次的結(jié)對慰問活動。
7，不斷強化精神文明建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。按照市級文明單位創(chuàng)建實施規(guī)范，把精神文明建設(shè)工作列入重點議事日程，做到創(chuàng)建工作持續(xù)化，常態(tài)化，從而有效地推動精神文明建設(shè)。主動參與文明省城，美麗鄉(xiāng)村創(chuàng)建工作，開展文明結(jié)對共建和警民共建活動，使整個創(chuàng)建工作深入持久地開展。
在新的一年里扎實推進(jìn)各項工作的落實，努力學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，把群眾滿意與否作為檢驗精神文明建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，持之以恒推動醫(yī)院全面進(jìn)步。
醫(yī)院精神文明建設(shè)方案篇十六
社會主義醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的性質(zhì)是社會公益性與福利性的統(tǒng)一，決定了在市場經(jīng)濟(jì)條件下，仍然必須堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，市場競爭越激烈，就越要抓好醫(yī)院的精神文明建設(shè)。
1.1搞好醫(yī)院的精神文明建設(shè)，通過生動有效的思想政治工作和以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育，激發(fā)全院醫(yī)務(wù)人員的主人翁意識和齊心協(xié)力建設(shè)醫(yī)院、發(fā)展醫(yī)院的主觀能動性，克服困難，開拓前進(jìn)，在全社會樹立良好的形象，在競爭中立于不敗之地。
1.2為人民健康服務(wù)，為現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)，這是新時期醫(yī)療工作的根本宗旨和辦院方向，評價醫(yī)院改革和服務(wù)工作的好壞、優(yōu)劣。當(dāng)前人民群眾對醫(yī)療衛(wèi)生工作存在著不滿意、不方便、不放心的問題，影響和阻礙著醫(yī)院的發(fā)展，這些正是我們深化醫(yī)院改革的切入點和突破口。在深化醫(yī)院改革中促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展，把全意為人民服務(wù)的宗旨落到實處。
1.3加強醫(yī)院精神文明建設(shè)是當(dāng)前人民群眾最關(guān)心、最迫切的問題，才能不斷推進(jìn)醫(yī)院兩個文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，逐步滿足人民群眾多層次的醫(yī)療服務(wù)需求。
1.4只有搞好精神文明，才能使人們逐步確立正確的職業(yè)道德觀念，并變成自己的信念，良心、業(yè)務(wù)和榮譽感，形成高度的覺悟，才能提高醫(yī)院管理水平。
2.1要看到當(dāng)前進(jìn)一步搞好醫(yī)院精神文明建設(shè)存在的有利條件。黨的十一屆三中全會以來，我國醫(yī)院的精神文明建設(shè)已取得了顯著成績，積累了許多寶貴經(jīng)驗。黨中央對搞好醫(yī)院精神文明建設(shè)的態(tài)度堅決，措施得力。黨的十四屆六中全會《決議》確定了精神文明建設(shè)的指導(dǎo)思想、基本思路，為醫(yī)院今后精神文明建設(shè)指明了方向。
2.2醫(yī)院精神文明建設(shè)需正視的問題。由于市場經(jīng)濟(jì)帶來的負(fù)面效應(yīng)，對醫(yī)院精神文明建設(shè)特別是對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的沖擊?！耙皇钟?，一手軟”的現(xiàn)象仍然在醫(yī)院不同程度的存在，。有的醫(yī)療單位只追求經(jīng)濟(jì)利益或經(jīng)濟(jì)效益，長期忽視、放松思想政治工作和文化建設(shè)，思想教育跟不上，健康向上的職工文化生活不以占領(lǐng)醫(yī)院文化陣地等。
由于上述問題的存在，使醫(yī)療工作出現(xiàn)了許多很不好的現(xiàn)象，嚴(yán)重?fù)p壞了醫(yī)護(hù)人員的形象。給醫(yī)院和社會形象帶來了消極影響，制約了醫(yī)院的發(fā)展，因此加強醫(yī)院精神文明建設(shè)，是十分重要的任務(wù)。
精神文明建設(shè)、改革開放與醫(yī)院的生存和發(fā)展是相互聯(lián)系、相互影響、相互促進(jìn)。改革越深化、醫(yī)院越發(fā)展，越需要加強精神文明建設(shè)。
醫(yī)院精神文明建設(shè)方案篇十七
2011年是中國共產(chǎn)黨成立90周年，是“十二五”規(guī)劃的開局之年，也是落實中央新疆工作座談會精神，實現(xiàn)縣域經(jīng)濟(jì)社會跨越式發(fā)展和長治久安的重要一年。按照精神文明建設(shè)工作會議安排，2011年縣醫(yī)院精神文明創(chuàng)建工作的指導(dǎo)思想是：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹中共溫宿縣第十屆代表大會第四次會議精神，圍繞中心，服務(wù)大局，貼近實際，貼近生活，貼近群眾，以現(xiàn)代文化為領(lǐng)引，以社會主義核心價值體系為根本，大力加強職工思想道德建設(shè)，扎實推進(jìn)精神文明建設(shè)工作，深入開展“迎亞歐博覽會、講文明、樹新風(fēng)”活動，提高單位職工的文明素質(zhì)和文明程度，為實現(xiàn)醫(yī)院跨越式發(fā)展和長治久安提供強有力的精神動力、智力支持和思想保證。
一、抓好建黨90周年慶?；顒?。
以慶祝建黨90周年為契機，大力開展愛黨愛國愛社會
主義教育、中國特色社會主義理想信念教育和時勢政治教育，結(jié)合縣上開展的“熱愛偉大祖國，建設(shè)美好家園”主題教育活動，組織開展馬克思主義“五觀”、“四個認(rèn)同”、“三個離不開”、中國共產(chǎn)黨“三史”（黨領(lǐng)導(dǎo)人民的奮斗史、創(chuàng)業(yè)史、改革開放史）、新疆“三史”（新疆歷史、民族發(fā)展史、宗教演變史）和民族團(tuán)結(jié)教育。組織參加縣上舉辦的各項慶?；顒?，如慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年文藝匯演、紅歌大賽、大合唱、黨史知識競賽等，唱響共產(chǎn)黨好、社會主義好、偉大祖國好、改革開放好、民族團(tuán)結(jié)好、人民軍隊好的主旋律。繼續(xù)開展好百日文化廣場醫(yī)院專場活動。
二、發(fā)揮縣醫(yī)院的優(yōu)勢，做好衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動。
充分發(fā)揮縣醫(yī)院在人才、技術(shù)、設(shè)備方面的力量，借助浙江省金華援疆專家來院工作之機，積極推進(jìn)新一輪衛(wèi)生改革，以四個托管鄉(xiāng)衛(wèi)生院和社區(qū)醫(yī)療服務(wù)站為基點，安排衛(wèi)技專業(yè)人員下鄉(xiāng)開展巡回醫(yī)療活動，送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)。安排好下鄉(xiāng)援建人員，組織好對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生工作的指導(dǎo)、管理和人員的培訓(xùn)工作。做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生人員的進(jìn)修工作，舉辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生人員培訓(xùn)班，組織安排好授課教師，選好培訓(xùn)的內(nèi)容?？剖乙e極落實好與托管鄉(xiāng)衛(wèi)生院結(jié)對子活動，及時安排科室的業(yè)務(wù)骨干到衛(wèi)生院座診、指導(dǎo)和帶教，努力提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生人員的技術(shù)水平。
三、積極穩(wěn)妥推進(jìn)青年志愿者活動。
美化做貢獻(xiàn)。要通過“奉獻(xiàn)他人，提升自己”的志愿者活動，為我縣衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展做出貢獻(xiàn)，為“迎亞歐博覽會、講文明、樹新風(fēng)”活動吶喊助威。
五、大力倡導(dǎo)文明新風(fēng)。
要廣泛開展“全民閱讀我參與”活動，大興讀書學(xué)習(xí)之風(fēng)，號召全院職工讀好書，好讀書，會讀書，結(jié)合所學(xué)專業(yè)和工作需要，讀一本提高境界志的書，看一本提高修養(yǎng)的書，學(xué)一本提高業(yè)務(wù)的書。醫(yī)院各部門也要認(rèn)真組織好各項學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，把個人學(xué)習(xí)與集體學(xué)習(xí)結(jié)合起來，把理論學(xué)習(xí)與提高業(yè)務(wù)水平結(jié)合起來，把理論實踐與大家交流結(jié)合起來，做到學(xué)以致用，學(xué)有所用。醫(yī)院黨政工青婦組織要鼓勵職工投稿，交流讀書心得，展示讀書成果，營造全民讀書的良好氛圍。
理與焚燒，使醫(yī)院環(huán)保工作達(dá)到國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
七、繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程和臨床路徑工作。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程和臨床路徑工作是新興的醫(yī)療服務(wù)工作，是要通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提高病人的滿意度，減輕病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。醫(yī)院要在去年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程和臨床路徑工作，繼續(xù)開通綠色生命通道，為我縣實現(xiàn)跨越式發(fā)展和社會的安定團(tuán)結(jié)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
《醫(yī)院精神文明建設(shè)工作計劃》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。
醫(yī)院精神文明建設(shè)方案篇十八
2017年，我院在x委x政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和x文明委的具體指導(dǎo)下，堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，堅持精神文明重在建設(shè)的方針，緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，在鞏固我院xx級文明單位的基礎(chǔ)上，以創(chuàng)建全省文明縣活動為載體，不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施，改善診療環(huán)境，不斷提高-干部職工的工作熱情，提高診療水平，加強思想道德建設(shè)和醫(yī)院文化建設(shè)，深入開展群眾性的精神文明創(chuàng)建活動，有力地促進(jìn)了醫(yī)院各項工作，取得了顯著成效。
一、明確指導(dǎo)思想，扎實開展創(chuàng)建活動
2017年，我們堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)貫徹黨和一，堅持從實際出發(fā)，以人為本的原則，積極開展群眾性的精神文明創(chuàng)建工作。我們堅持以病人為中心，以重點專科建設(shè)和人性化服務(wù)為重點，著力增強醫(yī)院競爭力和服務(wù)水平，用優(yōu)異的工作績效檢驗創(chuàng)建工作成果，實現(xiàn)中心工作與創(chuàng)建活動協(xié)調(diào)發(fā)展，相互促進(jìn)，確保精神文明創(chuàng)建活動蓬勃開展。
二、健全機構(gòu)，狠抓落實
1
及工作規(guī)劃，明確了指導(dǎo)思想、總體思路及目標(biāo)任務(wù)等，使各科室負(fù)責(zé)人責(zé)任明確、思想統(tǒng)一，提高了對精神文明建設(shè)的認(rèn)識。同時，將精神文明建設(shè)的內(nèi)容納入醫(yī)院工作的具體目標(biāo)，在日常工作中，始終做到把精神文明建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同評比、同考核，抓鞏固，求實效；抓環(huán)節(jié)、求統(tǒng)一；抓提高，求發(fā)展。使文明建設(shè)工作做到虛實結(jié)合，以虛促實，保證創(chuàng)建工作扎實有序地開展。
三、加強思想道德建設(shè)，不斷提高職工綜合素質(zhì)
思想政治工作是精神文明建設(shè)的重要組成部分，為此，我院
積極展開扎實有效的理論學(xué)習(xí)。
一是堅持科室集中學(xué)習(xí)制度，用精神武裝頭腦，積極
三是加強《公民道德實施綱要》的宣傳和學(xué)習(xí)。在職工中廣
2
以社會主義核心價值體系建設(shè)為依托，不斷加強道德載體建設(shè)，廣泛開展各種形式的道德實踐活動，引導(dǎo)人們身體力行道德規(guī)范，不斷提高職工的思想素質(zhì)和政治覺悟，推動我院精神文明建設(shè)的進(jìn)一步深化。
四、積極開展黨的群眾路線教育實踐活動
黨的群眾路線教育實踐活動堅持以馬克思列寧主義、毛澤東
思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢牢把握“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，以為民務(wù)實清廉為主題，突出作風(fēng)建設(shè)，貫徹整風(fēng)精神，堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，提高新形勢下做好群眾工作的能力，健全聯(lián)系服務(wù)群眾的長效機制。
醫(yī)院成立了教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了教育實踐活動實
施方案、學(xué)習(xí)計劃，召開了開展教育實踐活動動員大會、查擺“四風(fēng)”問題專題會。及時購買印發(fā)了學(xué)習(xí)資料和工作筆記，通過集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)的方式，認(rèn)真組織黨員干部學(xué)習(xí)了規(guī)定的學(xué)習(xí)篇目，并撰寫了學(xué)習(xí)筆記、心得體會。通過發(fā)放征求意見函、發(fā)放調(diào)查表、召開座談會等方式，充分聽取群眾意見。聚焦“四風(fēng)”，深刻查擺在思想境界、宗旨意識、工作作風(fēng)、廉潔自律等方面的問題，使黨員干部思想認(rèn)識進(jìn)一步提高，作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切，為民務(wù)實清廉形象進(jìn)一步樹立，基層基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實，為實現(xiàn)我院跨越發(fā)展提供堅強保證。
五、規(guī)范醫(yī)院管理，增強醫(yī)院競爭力,滿足群眾就醫(yī)需求
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我們將開展的全省文明縣活動與“三好一滿意”活動相結(jié)合，狠抓醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)水平。嚴(yán)格實行院、科兩級管理責(zé)任制及目標(biāo)管理責(zé)任考核制，年初與各科室簽訂目標(biāo)責(zé)任書，建立健全了醫(yī)院三級查房制度，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療制度，堅持每周行政大查房，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部每月不定期質(zhì)量抽查，使全院的工作質(zhì)量、醫(yī)療安全得到進(jìn)一步提高。堅持“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，堅持導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、微笑服務(wù)，嚴(yán)格遵守醫(yī)院服務(wù)規(guī)范、服務(wù)用語規(guī)范，加強醫(yī)患溝通，使醫(yī)院的服務(wù)水平得到不斷提升。完善經(jīng)濟(jì)核算辦法，控制醫(yī)療成本,降低醫(yī)療費用，嚴(yán)格執(zhí)行物價收費標(biāo)準(zhǔn)，堅持價格公示制度等，提高了收費透明度，減輕了病人的負(fù)擔(dān)。堅持院務(wù)公開，對藥品采購、大額度資金使用等實行集體決策制度，并在院公示欄公示。積極加強機關(guān)效能建設(shè)，完善工作制度，辦事流程公示，聘請了xx位社會監(jiān)督員，定期召開會議收集意見、建議，不斷改進(jìn)工作，以積極態(tài)度接受社會監(jiān)督。
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醫(yī)院精神文明建設(shè)方案篇一
_年，我院精神文明建設(shè)的指導(dǎo)思想是：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以十八大、十八屆四中全會精神、鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，根據(jù)《福建省“_”期間精神文明創(chuàng)建工作規(guī)劃綱要》和省、市文明委有關(guān)精神，圍繞爭創(chuàng)第十三屆“市級文明單位”目標(biāo)，堅持以病人為中心，以建設(shè)社會主義核心價值體系為根本，強化醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，著力提高廣大職工的文明素質(zhì)和文明程度，扎實推進(jìn)我院精神文明建設(shè)工作。
一、圍繞當(dāng)前醫(yī)改形勢，大力加強思想政治建設(shè)。
1、深入推進(jìn)社會主義核心價值體系建設(shè)，把社會主義核心價值體系作為精神文明建設(shè)的“魂”，深入到精神文明建設(shè)的各個方面，開展“基層組織建設(shè)年”活動，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用，加強教育，堅定黨員的信念。召開專題講座、組織生活會、座談會、討論會，通過學(xué)習(xí)教育活動，使廣大黨員干部用社會主義核心價值體系武裝思想，凝聚力量，鼓舞斗志，引領(lǐng)風(fēng)尚，指導(dǎo)行動，團(tuán)結(jié)向上，更好地為患者提供滿意的醫(yī)療服務(wù)。
2.加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)加強醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育，以誠實守信為重點，以為病人服務(wù)為核心，大力開展反腐倡廉和“八榮八恥”教育，利用正反兩方面典型開展警示示范教育，使廣大醫(yī)務(wù)人員增強遵紀(jì)守法、廉潔自律意識，樹立正確的價值觀和利益觀，提高遵守職業(yè)道德規(guī)范的自覺性，自覺抵制商業(yè)賄賂，增強拒腐防變能力。堅決查處收受紅包、回扣等違規(guī)違紀(jì)行為，提高醫(yī)務(wù)人員的道德修養(yǎng)，做到文明服務(wù)，廉潔行醫(yī)，堅決抵制和糾正行業(yè)不正之風(fēng)。
3.抓好職工隊伍道德建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》，精心組織“公民道德宣傳日”活動。全面推進(jìn)社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設(shè)。大力宣傳先進(jìn)典型。積極參加以“好人在行動、好事在身邊、滿意在三明”為主要內(nèi)容的“好人建設(shè)”系列活動。大力弘揚白求恩精神，激勵廣大干部職工履職盡責(zé)、建功立業(yè)。
4、不斷加強誠信建設(shè)。以優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量、糾正行業(yè)不正之風(fēng)為重點，以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”為宗旨，進(jìn)一步深入開展院務(wù)公開工作，全面推行服務(wù)承諾制、醫(yī)務(wù)信息公示制、首診負(fù)責(zé)制等制度，繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程和加強臨床路徑管理，不斷完善便民措施，不斷提高服務(wù)態(tài)度，逐步解決群眾反映強烈的看病貴看病難問題;向社會公布醫(yī)德醫(yī)風(fēng)舉報投訴電話，設(shè)立舉報箱，聘請行風(fēng)監(jiān)督員，召開座談會，自覺接受社會監(jiān)督，切實樹立衛(wèi)生行業(yè)的良好形象。
二、把深入開展“三好一滿意”活動做為“為民服務(wù)，創(chuàng)先爭優(yōu)”的具體內(nèi)容。
1、開展“三好一滿意”活動，切實加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，著力解決醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、職業(yè)病防治服務(wù)和行業(yè)作風(fēng)方面存在的突出問題，是醫(yī)療衛(wèi)生、職業(yè)病防治系統(tǒng)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和“以人為本、執(zhí)政為民”理念的具體實踐;是確保深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革順利進(jìn)行，維護(hù)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)公益性，保證“_”期間醫(yī)療衛(wèi)生改革發(fā)展成果惠及億萬人民群眾的客觀需要;是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要載體;是加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)良好形象的重要舉措。
要通過“三好一滿意”活動，達(dá)到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”的目標(biāo)。
具體。
(一)質(zhì)量好，依法執(zhí)業(yè)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求履行職責(zé)，執(zhí)行核心規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程到位，確保醫(yī)療質(zhì)量安全、臨床用藥安全和公共衛(wèi)生安全，努力實現(xiàn)質(zhì)量零缺陷，醫(yī)患關(guān)系和諧。
(二)服務(wù)好。以人為本，服務(wù)態(tài)度熱情周到，服務(wù)流程簡潔明快，服務(wù)行為文明規(guī)范，服務(wù)措施便民利民，服務(wù)環(huán)境舒適安全，服務(wù)信息公開透明，努力實現(xiàn)服務(wù)零投訴。
(三)醫(yī)德好。改進(jìn)作風(fēng)，依法行醫(yī)，真情服務(wù)，廉潔自律，務(wù)實高效，認(rèn)真兌現(xiàn)社會服務(wù)承諾，為社會、為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。(四)群眾滿意。各部門、各科室形象有新改善，患者感受有新變化，社會、患者滿意度有較大幅度提高。
2、繼續(xù)深入貫徹落實“四個不讓”要求和開展“五比”競賽活動。在全院開展“滿意在醫(yī)院”活動中，要以一切為了群眾滿意為主題，以著力民生、凝聚民心為立足點和切入點，在最大程度地維護(hù)群眾利益、滿足群眾需求上下功夫，重點突出貫徹落實“四個不讓”要求，開展“比服務(wù)、比效率、比質(zhì)量、比作風(fēng)、比形象”為主要內(nèi)容的競賽活動，不斷增強服務(wù)意識、提升服務(wù)水平、規(guī)范醫(yī)療行為、提高隊伍素質(zhì)、完善監(jiān)督機制，使醫(yī)療服務(wù)更優(yōu)質(zhì)、機關(guān)運作更高效、工作績效更顯著、工作作風(fēng)更優(yōu)良、勤廉形象更良好，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)I造更加優(yōu)良的環(huán)境。
三、開展反腐倡廉教育，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。
加強行風(fēng)和反腐倡廉建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實中央“八項規(guī)定”和省委、市委《辦法》精神，著力解決醫(yī)療衛(wèi)生方面群眾反映強烈的突出問題，根據(jù)中央黨的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)的《關(guān)于開展“四風(fēng)”突出問題專項整治和加強制度建設(shè)的通知》(群組發(fā)〔_〕23號)和《福建省衛(wèi)生計生委關(guān)于印發(fā)福建省加強醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”實施方案的通知》(閩衛(wèi)監(jiān)〔_〕10號)精神，《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系工作規(guī)劃》，堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，把行風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)擺到更加重要的位置，使深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革與衛(wèi)生系統(tǒng)反腐倡廉工作同步推進(jìn)、相互促進(jìn)。完善醫(yī)療服務(wù)行為管理制度和規(guī)范，逐步推進(jìn)醫(yī)德考評制度。
2.加強黨員干部廉潔自律。認(rèn)真貫徹落實《關(guān)于衛(wèi)生系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部防止利益沖突的若干規(guī)定》和《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員違紀(jì)違規(guī)問題調(diào)查處理暫行辦法》，嚴(yán)格執(zhí)行黨員干部廉潔從政各項規(guī)定，繼續(xù)做好治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂等專項工作，加大對醫(yī)務(wù)人員的教育力度，嚴(yán)厲查處違規(guī)違紀(jì)行為，不斷解決醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，堅決制止損害群眾利益的行為。進(jìn)一步加強黨內(nèi)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強對關(guān)鍵崗位的監(jiān)督，完善制約和監(jiān)督機制。
積極開展文明創(chuàng)建活動。按照“組織領(lǐng)導(dǎo)有力，創(chuàng)建工作扎實;思想教育深入，道德風(fēng)尚良好;學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚，文體衛(wèi)生先進(jìn);加強民主管理，嚴(yán)格遵紀(jì)守法;內(nèi)外環(huán)境優(yōu)美，環(huán)保工作達(dá)標(biāo);業(yè)務(wù)水平領(lǐng)先，工作實績顯著”文明單位評選標(biāo)準(zhǔn)，積極開展“青年文明號”、“巾幗文明崗”等活動，突出誠信建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開展“做人民滿意醫(yī)務(wù)人員”和“誠實守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。積極參與全國文明城、衛(wèi)生城創(chuàng)建工作。
2.廣泛開展“講文明樹新風(fēng)”活動和志愿服務(wù)活動。大力開展愛黨、愛國、愛社會主義、中國特色社會主義理想信念教育和時勢政治教育，大力弘揚中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)。深入開展“踐行文明禮儀我先行”活動，運用舉辦禮儀知識講座、“文明生活”主題演講，制作宣傳橫幅、宣傳版面，扎實開展文明禮儀知識普及教育，引導(dǎo)人們摒棄陋習(xí)、講文明、講禮儀，塑造文明衛(wèi)生的良好形象;廣泛開展“全民閱讀我參與”活動，利用推薦優(yōu)秀書目、“世界讀書日”、舉辦讀書征文活動，引導(dǎo)職工多讀書，讀好書，營造人人讀書、提升素養(yǎng)的濃厚氛圍;扎實開展“資源節(jié)約我?guī)ь^”活動，倡導(dǎo)適度消費、節(jié)儉生活、資源節(jié)約，引導(dǎo)人們養(yǎng)成勤儉節(jié)約的美德;深入實施“文明交通行動計劃”，提升交通文明水平。大力開展社會志愿服務(wù)活動，結(jié)合衛(wèi)生工作特點，發(fā)揮自身優(yōu)勢，以關(guān)愛空巢老人、農(nóng)民工和殘疾人為重點，廣泛開展形式多樣的主題志愿活動，大力宣傳“奉獻(xiàn)他人、提升自己”的志愿服務(wù)理念，宣傳志愿者的感人事跡，征集、宣傳志愿者心得。
3.不斷加強醫(yī)院文化建設(shè)。積極開展群眾文體活動，爭創(chuàng)“職工之家”，倡導(dǎo)科學(xué)、健康、文明的生活方式，充分利用歷史紀(jì)念日和民族傳統(tǒng)節(jié)日、重大衛(wèi)生活動日，積極開展豐富多彩和富有特色的文化體育娛樂宣傳教育活動，豐富職工生活，培育健康向上、積極進(jìn)取、協(xié)調(diào)融洽的團(tuán)隊精神，促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展。
4.繼續(xù)推動“平安醫(yī)院”建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，要認(rèn)真做好治安保衛(wèi)工作，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，維護(hù)醫(yī)療機構(gòu)正常工作秩序和患者就醫(yī)環(huán)境，要按照《醫(yī)院投訴管理辦法(試行)》規(guī)范投訴管理，加大矛盾糾紛排查化解力度。為我市衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展及和諧三明建設(shè)獻(xiàn)計出力。
醫(yī)院精神文明建設(shè)方案篇二
蓬溪中醫(yī)院〃蓬溪骨科醫(yī)院創(chuàng)建于1951年，1981年經(jīng)四川省衛(wèi)生廳批準(zhǔn)成為縣級中醫(yī)院，1998年建設(shè)成為國家二級乙等醫(yī)院，2004年改制為民營醫(yī)院。八年多來，我院認(rèn)真貫徹落實十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞以病人為中心、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作重點，堅持以人為本，重視提高職工素質(zhì)，加大管理力度，讓精神文明之花在蓬溪中醫(yī)院〃蓬溪骨科醫(yī)院開得更加鮮艷，醫(yī)院被評為遂寧市文明單位、市勞動關(guān)系和諧企業(yè)、社會組織評估為4a級企業(yè)、市學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀先進(jìn)單位，市先進(jìn)社會組織，市藥品醫(yī)療器械安全信用a級單位、市最具社會責(zé)任的愛心企業(yè)、市不良藥品反映監(jiān)測二等獎，黨支部被命名為四川省社會組織創(chuàng)先爭優(yōu)、樹立四個新形象黨支部，2012年榮獲遂寧市先進(jìn)黨支部。先后被縣衛(wèi)生局評為衛(wèi)生目標(biāo)優(yōu)勝單位、先進(jìn)基層黨組織，5.12抗震救災(zāi)先進(jìn)集體。被縣物價局評為價格誠信單位。醫(yī)院藥房被縣食品藥品監(jiān)督管理局評為放心藥房。醫(yī)院法人代表、院長王健忠2017年被蓬溪、縣府評為十大杰出青年，受到蓬溪各界人士贊譽。
一、領(lǐng)導(dǎo)堅強有力，教育管理到位
重點來抓。一方面組織全院干部職工學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和十七大精神，加強職工社會主義榮辱觀教育，使職工牢記八榮八恥；學(xué)習(xí)《中華人民共和國醫(yī)德規(guī)范和實施辦法》；另一方面以全縣開展的繼續(xù)解放思想和學(xué)習(xí)踐行科學(xué)發(fā)展觀活動為主線，加大管理力度，采取上輔導(dǎo)課、分科室討論、演講比賽、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽、辦展板、專欄等形式，通過醫(yī)院與科室、科室與個人簽訂目標(biāo)責(zé)任書，在科室顯要的位置制作了本科室醫(yī)務(wù)人員竭誠為您提供服務(wù)，不收取‘紅包’及任何禮品公開承諾座牌。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)糾風(fēng)小組堅持不定期查崗，對服務(wù)態(tài)度不好，受到病人或家屬投訴的，經(jīng)調(diào)查核實，視情節(jié)輕重給予處理；職工上班一律佩帶胸牌，在科室顯眼處掛有醫(yī)務(wù)人員監(jiān)督崗，設(shè)有舉報箱、意見簿，向病人發(fā)放咨詢卡，自覺接受群眾監(jiān)督。通過教育，全體職工樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀，立足本職崗位，勤奮工作，文明服務(wù)。門診部采用彈性工作制，當(dāng)病人就診高峰時，由各科從病房派醫(yī)務(wù)人員支援門診。只要還有患者需要看病，哪怕是到了下班時間也要自覺推遲下班。在病房上班的醫(yī)護(hù)人員一有搶救隨喊隨到，從計較個人得失。
二、重視便民服務(wù)，為患者提供文明、方便的就醫(yī)環(huán)境 門診部設(shè)有導(dǎo)診臺，為群眾免費測血壓，免費提供開水；新制作就診流程圖，公布醫(yī)療服務(wù)價格和常用藥品價格并公布價格監(jiān)督電話；科室設(shè)有舉報箱，診室有意見簿；實行病人選醫(yī)生和住院費用一日清單制。
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醫(yī)院投資8萬多元新建了一個50多平方米的輸液大廳，內(nèi)設(shè)空調(diào)、彩電、沙發(fā)，為患者提供方便，溫馨的輸液環(huán)境。在門診部新設(shè)一便民藥房，堅持24小時值班，為群眾提供便利。
縣城內(nèi)救護(hù)車免費接病人入院診療和免費接孕產(chǎn)婦住院生產(chǎn)并平安送回家；婦道科為新產(chǎn)婦免費提供糖蛋餐，檢驗科為病人免費寄送檢驗報告單等。
醫(yī)院進(jìn)行了大規(guī)模的環(huán)境整治，在醫(yī)院門診、住院部走廊懸掛了中醫(yī)名人肖像、中醫(yī)名言警句，中醫(yī)健康知識宣傳等書畫作品和攝影作品，設(shè)置了體現(xiàn)中醫(yī)文化特色的牌匾，特別是重點中醫(yī)?？频难b飾布局，充分體現(xiàn)了中醫(yī)藥文化特色。在二樓休閑花園除建有三個六角亭和種植花草外，有中醫(yī)標(biāo)志鑄銅雕塑藥碾和中醫(yī)古代先賢李時珍、華佗、孫思邈、張仲景的鑄銅雕塑以及張仲景脈診互動鍛銅雕塑，營造了濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。職工和住院病人的工作、生活、休養(yǎng)環(huán)境變得更加安全、舒適、幽雅。
三、注重文體活動，活躍職工業(yè)余文化生活
毒現(xiàn)象在院內(nèi)發(fā)生，為增強職工努力工作的信心和決心提供了精神保障。
四、熱心公益事業(yè)，真情回報社會
醫(yī)院積極實施民生工程，開展社會公益事業(yè)，真情回報社會。50公司范圍內(nèi)，免費接送病人、各種檢查優(yōu)惠費（低于規(guī)定收費價）、免費義診（三下鄉(xiāng)優(yōu)惠）送醫(yī)送藥、送健康知識資料、救助三無人員和特困戶（含留守老幼優(yōu)惠）、五保戶住院伙食免費、醫(yī)療費減免、救助殘疾人、獻(xiàn)愛心捐贈、搶險救災(zāi)、開展優(yōu)惠活動。以上開展公益與慈善活動項目達(dá)10項，據(jù)不完全統(tǒng)計，從2017年至2011年四年時間合計金額達(dá)400余萬元，占四年業(yè)務(wù)總收入的3.5%，充分體現(xiàn)了民辦非企業(yè)的公益性特點，努力回報社會。
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醫(yī)院精神文明建設(shè)方案篇三
2013年醫(yī)院精神文明工作的指導(dǎo)思想是：全面貫徹落實黨的十八大的精神，扎實推進(jìn)衛(wèi)生部“三好一滿意”活動，以“人才年、學(xué)科年”為核心任務(wù)，全力推進(jìn)醫(yī)院“十二五”發(fā)展規(guī)劃和新一輪醫(yī)改方案，體現(xiàn)公立醫(yī)院的公益性，堅持科學(xué)發(fā)展，進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)院的建設(shè)與發(fā)展。繼續(xù)健全精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體制，落實精神文明建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制，實現(xiàn)精神文明建設(shè)的`制度化、規(guī)范化和常態(tài)化。以“改善服務(wù)態(tài)度、完善服務(wù)流程、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境”為服務(wù)宗旨，健全人性化醫(yī)療服務(wù)規(guī)范體系，不斷優(yōu)化醫(yī)療流程，努力改善患者就醫(yī)體驗。
2013年院精神文明工作任務(wù)目標(biāo)：保持文明單位創(chuàng)建成果，**市萬人問卷患者滿意度調(diào)查在全市衛(wèi)生系統(tǒng)保持前三名。繼續(xù)創(chuàng)建平安醫(yī)院、**市衛(wèi)生系統(tǒng)文明單位和**市文明單位，努力創(chuàng)建全國文明單位。
今年醫(yī)院精神文明工作重點要圍繞以下九個方面做好各項工作。
（一）加強思想教育培訓(xùn)，弘揚社會主義核心價值觀。
建設(shè)學(xué)習(xí)型醫(yī)院，深入學(xué)習(xí)黨的十八大精神和社會主義核心價值觀，開展理想信念教育。制定醫(yī)院社會主義核心價值體系教育計劃、落實教育培訓(xùn)和考核措施、豐富學(xué)習(xí)渠道，完善醫(yī)院網(wǎng)站培訓(xùn)內(nèi)容，利用網(wǎng)絡(luò)、手機短信激發(fā)職工自主學(xué)習(xí)的熱情。形成有利于學(xué)習(xí)研究和貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的政策導(dǎo)向、輿論導(dǎo)向、用人導(dǎo)向和體制機制。
注重提高領(lǐng)導(dǎo)班子和干部政治素質(zhì)和整體綜合能力，努力提高醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的能力與水平。開展兩期中層干部培訓(xùn)班和mph核心課程培訓(xùn)班。開展學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建活動，組織職工參加專題培訓(xùn)班，舉辦兩次形勢報告會，開展班組學(xué)習(xí)討論，用“十八大”精神引領(lǐng)職工行為，為落實醫(yī)改實施新任務(wù)、推進(jìn)醫(yī)院建設(shè)發(fā)展新目標(biāo)凝心聚力。
（二）優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境流程，提高患者滿意度以每月精神文明檢查、講評、反饋、整改工作，“三五”集中行動評比工作，患者滿意度調(diào)查問卷，加大院外監(jiān)督員督查和出院病人隨訪監(jiān)查力度為抓手，將文明單位創(chuàng)建工作制度化、常態(tài)化管理。完善精神文明建設(shè)三級工作責(zé)任制，繼續(xù)保持較高的患者滿意度。通過患者的投訴信訪內(nèi)容、院內(nèi)滿意度測評反饋、行政管理巡視反饋等渠道，結(jié)合醫(yī)務(wù)社工、志愿者、院外行風(fēng)監(jiān)督員等監(jiān)督力量，對醫(yī)院服務(wù)流程中的缺陷提出優(yōu)化建議，推動醫(yī)院服務(wù)流程的持續(xù)改進(jìn)。繼續(xù)推進(jìn)預(yù)約診療、臨床路徑管理、優(yōu)質(zhì)護(hù)理、門診一站式服務(wù)、整合門診、日間醫(yī)療等服務(wù)模式。
（三）創(chuàng)新關(guān)愛患者舉措，改善患者就醫(yī)體驗貫徹落實市衛(wèi)生局推廣的“關(guān)愛患者，從細(xì)節(jié)做起”舉措，結(jié)合“三好一滿意”活動要求和醫(yī)院實際情況，在溫馨環(huán)境、志愿服務(wù)、便民服務(wù)、隱私保護(hù)、溫馨檢查、溫馨提醒、情緒安撫、醫(yī)患溝通、出院服務(wù)、健康教育等方面由相關(guān)職能部門牽頭落實。成立患者體驗相關(guān)專職部門，積極開展患者在院便捷服務(wù)：電子屏、短信預(yù)告提醒患者適時就診；加強患者就醫(yī)時的隱私保護(hù)；檢查檢驗增加溫馨措施；在南部門診開設(shè)患者健康教育角；地下室開發(fā)服務(wù)患者與家屬的便民設(shè)施。探索患者出院后延伸服務(wù)措施：提供分時段出院結(jié)賬服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)、電話、信函隨訪與門診隨訪相結(jié)合等醫(yī)療服務(wù)。組織醫(yī)務(wù)社工、院內(nèi)外志愿者為患者提供優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)。
（四）拓展醫(yī)患溝通渠道，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系通過病區(qū)醫(yī)患溝通板、定期開展出院患者回訪沙龍，公休座談會，護(hù)士長傾聽日、病區(qū)主任接待日，院長接待日和醫(yī)院網(wǎng)站院長書記信箱等方式完善醫(yī)患溝通制度，及時了解患者需求和心理變化；醫(yī)護(hù)人員與患者交流注意情緒疏導(dǎo)；向患者免費發(fā)放門診、住院就診指南；向出院病人提供“聯(lián)系卡”；繼續(xù)辦好“市一健康大講堂”，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
（五）增強職工凝聚力，激勵員工愛崗敬業(yè)以年度院長獎、先進(jìn)集體、個人，每季度文明班組和文明崗，每月之星等評比活動為抓手，結(jié)合建院150周年慶?；顒?，開展貫穿全年的市一醫(yī)院員工文化節(jié)，增強員工的歸屬感、榮譽感和認(rèn)同感。組織職工開展“我愛我院”的讀書征文活動，開展“我以市一為榮，市一以我為榮”演講比賽；舉辦市一醫(yī)院（集團(tuán)）第八屆職工運動會，豐富職工文體生活；精心打造職工文化品牌-市一醫(yī)院集團(tuán)職工廣場文藝匯演，年內(nèi)舉辦1-2次文藝匯演；()開展“優(yōu)秀職代表”、“優(yōu)秀提案“的評選活動，引導(dǎo)職工積極參與和關(guān)心醫(yī)院的民主管理建設(shè)；設(shè)立兩周一次的工會主席接待日，及時了解職工群眾工作、思想、生活上的困難，為職工群眾排憂解難；以工會班組為主體，開展階段性主題討論；開展職工文化沙龍活動-八角亭之約。
（六）倡導(dǎo)誠信服務(wù)，深化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)倡導(dǎo)誠信服務(wù)，完善失信懲戒機制和醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德檔案，將職業(yè)道德培訓(xùn)納入醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育內(nèi)容，與執(zhí)業(yè)注冊、崗位聘用、職稱晉升等掛鉤。開展廉政文化進(jìn)醫(yī)院主題活動，結(jié)合虹口中學(xué)改擴(kuò)建工程開展“創(chuàng)雙優(yōu)”活動，通過院報、網(wǎng)絡(luò)、大屏幕等載體弘揚風(fēng)清氣正的文化氛圍；繼續(xù)做好治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作，嚴(yán)抓“回扣”、“紅包”現(xiàn)象，建立自查自糾、案件查處和防控商業(yè)賄賂長效機制，著重加強對重要部門、關(guān)鍵崗位、重點人員的法制宣傳和警示教育，增強醫(yī)務(wù)人員抵制商業(yè)賄賂的自覺性。開展多種方式廉潔行醫(yī)警示教育。實施“制度+科技”權(quán)力監(jiān)管要求。
（七）弘揚醫(yī)院百年歷史，加強醫(yī)院文化建設(shè)以建院一百五十周年慶為契機，進(jìn)一步倡導(dǎo)“市一主體文化”，進(jìn)一步完善全院科室文化宣傳、院史陳列室和南部文化長廊，編纂建院150周年院史及宣傳畫冊，編制反映市一歷史和今天的專題紀(jì)錄片。積極傳承和發(fā)揚醫(yī)院歷史底蘊，繼續(xù)推廣文化長廊、職工廣場文藝演出等優(yōu)秀文化品牌，充分發(fā)揮醫(yī)院文化的育人作用、導(dǎo)向作用、凝聚作用和陶冶作用。推廣醫(yī)院視覺形象系統(tǒng)（vis）在醫(yī)院各部門中的應(yīng)用，進(jìn)一步提升醫(yī)院品牌形象。
（八）把握醫(yī)院發(fā)展旋律，營造良好宣傳氛圍進(jìn)一步提高院報水平，完善醫(yī)院網(wǎng)站內(nèi)容，加強媒體溝通互動，以榮譽墻，光榮冊等形式弘揚先進(jìn)事跡。發(fā)揮正確的輿論引導(dǎo)作用。重點關(guān)注、深入挖掘醫(yī)院重大科技成果、重大學(xué)術(shù)活動、學(xué)術(shù)領(lǐng)軍人物、拔尖創(chuàng)新人才等事跡，；結(jié)合眼科趙東生教授誕辰100周年，圍繞建院150周年，集中宣傳醫(yī)院文化、學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)和社會貢獻(xiàn)。進(jìn)一步加強輿情監(jiān)測與研判、輿論導(dǎo)向與監(jiān)督，掌握輿情、輿論的動態(tài)與趨勢，通過鼓舞、引導(dǎo)、激勵等手段引導(dǎo)奮發(fā)向上的輿論導(dǎo)向。加強新網(wǎng)站維護(hù)管理，探索院科兩級管理方式，科室信息提供與維護(hù)情況納入精神文明考核范疇。
（九）落實安全責(zé)任制度，確保醫(yī)院平安穩(wěn)定落實各項安全生產(chǎn)規(guī)范、部門安全負(fù)責(zé)人制度、人防技防等各項具體措施，加強醫(yī)療、院感、藥品、消防及其它安全工作，做好不穩(wěn)定因素的排摸、上報和維穩(wěn)工作，堅決遏制安全事故發(fā)生，確保醫(yī)院平安穩(wěn)定。
醫(yī)院精神文明建設(shè)方案篇四
為深入貫徹落實全國思想政治工作會議、全國教育大會精神，打造風(fēng)清氣正的校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，進(jìn)一步建立健全我校思政工作體系，切實加強和改進(jìn)思想政治工作，落實立德樹人根本任務(wù)，培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時代新人，根據(jù)《教育部等八部門關(guān)于加快構(gòu)建高校思想政治工作體系的意見》《xx大學(xué)創(chuàng)建全國文明校園活動實施方案》要求，特制訂xx大學(xué)網(wǎng)絡(luò)文明教育實施方案。
以新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，全面落實黨的教育方針和思想政治工作、宣傳思想工作、網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作等系列重要論述，踐行社會主義核心價值觀，以立德樹人為根本，完善網(wǎng)絡(luò)陣地、網(wǎng)絡(luò)文化、道德實踐等內(nèi)容，健全平臺陣地安全、文化產(chǎn)品豐富、道德實踐充盈的網(wǎng)絡(luò)文明教育體系。
充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)文明教育在校園的主陣地作用，找準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)育人切入點，利用網(wǎng)上網(wǎng)下多種途徑開展網(wǎng)絡(luò)道德、法制和心理等教育，引導(dǎo)師生積極參與網(wǎng)絡(luò)文化創(chuàng)作生產(chǎn)和網(wǎng)上道德實踐，提升師生網(wǎng)絡(luò)安全意識，豐富校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)內(nèi)涵，增強廣大師生利用互聯(lián)網(wǎng)開拓視野，增長知識，提高創(chuàng)新能力，豐富校園文化的正能量供給，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)文明教育體系，營造綠色健康的網(wǎng)絡(luò)育人環(huán)境。
（一）網(wǎng)絡(luò)陣地建設(shè)管理
1、加強網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)。打造標(biāo)準(zhǔn)、先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)中心機房，打造信息發(fā)布、工作交流和數(shù)據(jù)分析平臺，實現(xiàn)校內(nèi)信息管理系統(tǒng)共建與資源互享。擴(kuò)充校園網(wǎng)出口帶寬，優(yōu)化校園網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，提升在校師生網(wǎng)絡(luò)體驗，實現(xiàn)精細(xì)化的網(wǎng)絡(luò)管理，讓信息技術(shù)為服務(wù)好學(xué)校教學(xué)、科研、管理提供優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)保障。
責(zé)任單位：網(wǎng)絡(luò)信息中心
2、健全校園網(wǎng)絡(luò)安全技防體系。在網(wǎng)絡(luò)入口處布設(shè)入侵防御、行為審計、身份認(rèn)證、堡壘機等網(wǎng)絡(luò)安全防范設(shè)備。數(shù)據(jù)中心融合應(yīng)用交付、虛擬化深度檢測安全網(wǎng)關(guān)、應(yīng)用系統(tǒng)防火墻（waf）、防病毒軟件、漏洞掃描、數(shù)據(jù)庫審計、日志審計、安全態(tài)勢感知平臺、潛伏威脅探針、ddos攻擊防護(hù)等安全防范技術(shù)。構(gòu)建技術(shù)防范、管理防范為一體的安全防范體系。
責(zé)任單位：網(wǎng)絡(luò)信息中心
3、打造校園融媒體矩陣。完善我校官方網(wǎng)站、官方新媒體平臺和各二級、三級新媒體平臺建設(shè)，落實《xx大學(xué)新媒體管理辦法（試行）》《xx大學(xué)關(guān)于新聞報道的若干規(guī)定》《關(guān)于進(jìn)一步加強和規(guī)范校園網(wǎng)站建設(shè)的通知》等文件精神，建立分級、分類網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容監(jiān)管和上傳審批管理制度，確保信息內(nèi)容符合法律法規(guī)、黨和政府大政方針、社會道德。加強對校內(nèi)融媒體的管理、協(xié)調(diào)、規(guī)劃、培訓(xùn)、監(jiān)督，通過考核、評比、座談等方式，激勵校園新媒體平臺圍繞學(xué)校中心工作、講好延大故事、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全面提升校園新媒體矩陣的服務(wù)力、吸引力和粘合度。
責(zé)任單位：宣傳部文學(xué)院
4、加強新媒體工作群管理。貫徹落實《xx大學(xué)新媒體工作群管理辦法》，利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，加強工作溝通，提高工作效率，進(jìn)一步促進(jìn)和規(guī)范我校新媒體工作群的運用，確保新媒體工作群運行高效、內(nèi)容規(guī)范、信息暢通、互動良好。
責(zé)任單位：宣傳部各單位
5、打造網(wǎng)絡(luò)思政課平臺。持續(xù)加強易班網(wǎng)、中國大學(xué)生在線（圣地紅網(wǎng)）、小紅專等網(wǎng)絡(luò)思政平臺建設(shè)，扶持“圣地元素”“圣地熔爐”“圣地青馬工程站”等思政類公眾號發(fā)展，不斷增強重點平臺的示范性、引領(lǐng)性和輻射度，發(fā)揮新媒體平臺對高校思政工作的促進(jìn)作用。用好“全國高校思想政治理論課教師網(wǎng)絡(luò)集體備課平臺”進(jìn)行集體備課，及時向一線思政課教師傳遞理論政策和時事熱點。利用慕課平臺，辦好“精神概論”“紅色經(jīng)典導(dǎo)讀”等具有我校特色的思政課程。持續(xù)打造“輔導(dǎo)員說”線上欄目，通過發(fā)布輔導(dǎo)員思政網(wǎng)文，加強對學(xué)生的教育引領(lǐng)。
責(zé)任單位：教務(wù)處馬列學(xué)院學(xué)工部宣傳部校團(tuán)委各院系
6、加強輿情監(jiān)控與管理。按照《輿情處置辦法》《xx大學(xué)輿情處置應(yīng)急預(yù)案流程圖》要求，建立輿論危機預(yù)防應(yīng)對機制，做好對重大活動、熱點事件、熱點問題的監(jiān)控，不斷提高網(wǎng)絡(luò)輿情處置維護(hù)、預(yù)警防范與監(jiān)控引導(dǎo)工作能力。組織專題講座，提升在校師生的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險意識和輿情應(yīng)對能力，做到不造謠、不信謠、不傳謠，不在網(wǎng)絡(luò)、朋友圈、微信群隨意發(fā)布未經(jīng)證實的虛假消息，主動參與辟謠工作，舉報不實信息。加強網(wǎng)絡(luò)評論員隊伍、網(wǎng)絡(luò)文明志愿者隊伍的培訓(xùn)教育，簽訂網(wǎng)絡(luò)文明責(zé)任書，規(guī)范師生網(wǎng)絡(luò)行為。
責(zé)任單位：宣傳部校團(tuán)委
7、加強網(wǎng)絡(luò)工作隊伍建設(shè)。實施網(wǎng)絡(luò)教育名師培育支持計劃，積極動員、引導(dǎo)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和廣大教師特別是學(xué)術(shù)大師、教學(xué)名師、優(yōu)秀導(dǎo)師、輔導(dǎo)員、班主任重視網(wǎng)絡(luò)文明、參與網(wǎng)絡(luò)育人。繼續(xù)推進(jìn)校園融媒體中心、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文化工作室、融媒體實驗教學(xué)中心建設(shè)，打造一支政治強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的網(wǎng)絡(luò)工作隊伍。
責(zé)任單位：教務(wù)處研究生處學(xué)工部宣傳部
（二）網(wǎng)絡(luò)文化品牌建設(shè)
8、豐富網(wǎng)絡(luò)文化內(nèi)容。引導(dǎo)和鼓勵師生積極創(chuàng)作導(dǎo)向正確、內(nèi)容生動、形式多樣的網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品（短視頻、圖片、文字）。動員師生積極參與“網(wǎng)絡(luò)宣傳思想教育優(yōu)秀作品推選展示”“大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文化節(jié)”“高校網(wǎng)絡(luò)育人優(yōu)秀作品推選展示”“網(wǎng)絡(luò)文明進(jìn)校園”等主題教育活動，推出一批網(wǎng)絡(luò)名篇名作。引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)作、傳播格調(diào)健康的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、網(wǎng)絡(luò)音樂、網(wǎng)絡(luò)表演、網(wǎng)絡(luò)音視頻等。通過創(chuàng)作傳播內(nèi)容健康、積極向上的網(wǎng)絡(luò)文化，使師生明辨是非、分清善惡，讓高尚道德取向成為網(wǎng)絡(luò)空間的主流。
責(zé)任單位：宣傳部學(xué)工部團(tuán)委黨政辦
9、推動網(wǎng)絡(luò)成果評價。努力推進(jìn)“高校網(wǎng)絡(luò)文化研究評價中心”建設(shè)，優(yōu)化成果評價，建立網(wǎng)絡(luò)文化成果評價認(rèn)證體系，推動將優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)文化成果納入高?？蒲谐晒y(tǒng)計、列為教師職務(wù)職稱評聘條件、作為師生評獎評優(yōu)依據(jù)。
責(zé)任單位：人事處科研處學(xué)工部團(tuán)委
（三）網(wǎng)絡(luò)道德實踐建設(shè)
10、做好網(wǎng)絡(luò)安全教育。邀請網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備廠商和網(wǎng)絡(luò)安全專家為廣大師生做專題報告。利用線上線下多種形式，做好國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周學(xué)習(xí)教育活動。組織學(xué)生參加xx市網(wǎng)絡(luò)安全對抗演練，形成網(wǎng)絡(luò)安全為人民，網(wǎng)絡(luò)安全靠人民的新局面。開展經(jīng)常性的網(wǎng)絡(luò)法律知識講座，提高師生的網(wǎng)絡(luò)化法律意識、自我保護(hù)意識與維權(quán)意識，自覺規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為。
責(zé)任單位：網(wǎng)絡(luò)信息中心綜治辦
1、打造網(wǎng)絡(luò)扶貧公益平臺。深入開展教育網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)扶貧扶智工作，加大網(wǎng)絡(luò)扶貧研發(fā)和課題研究，通過“視頻課堂”“產(chǎn)品推薦”等方式，打造網(wǎng)絡(luò)扶貧公益平臺，做好對我校定點幫扶區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)扶貧工作。
責(zé)任單位：組織部工會
2、推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)。推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)，引導(dǎo)師生隨時、隨地、隨手做公益，推動形成關(guān)愛他人、奉獻(xiàn)社會的良好風(fēng)尚。健全網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)體系，創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+公益”、“互聯(lián)網(wǎng)+慈善”模式，廣泛開展線上主題團(tuán)日活動，激發(fā)學(xué)生熱心公益、參與慈善的熱情。加強網(wǎng)絡(luò)公益規(guī)范化運行和管理，完善相關(guān)法規(guī)制度，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)公益健康有序發(fā)展。
責(zé)任單位：團(tuán)委
3、培養(yǎng)文明自律網(wǎng)絡(luò)行為。大力開展網(wǎng)絡(luò)文明教育、網(wǎng)絡(luò)誠信教育，提升師生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。積極培育有高度的安全意識、有文明的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)、有守法的行為習(xí)慣、有必備的防護(hù)技能的.校園“四有”好網(wǎng)民。引導(dǎo)師生增強網(wǎng)絡(luò)安全意識，遵守網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范，養(yǎng)成文明網(wǎng)絡(luò)生活方式，構(gòu)建主流正面的網(wǎng)絡(luò)道德體系，利用道德的規(guī)范作用增強師生的網(wǎng)絡(luò)自律意識，培養(yǎng)文明自律的網(wǎng)絡(luò)行為。
責(zé)任單位：學(xué)工部宣傳部
1、組織保障。各部門、各院系要高度重視，強化領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實，充分認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)文明教育工作的重要性，切實把網(wǎng)絡(luò)文明教育貫穿于日常工作全過程。
2、經(jīng)費保障。按照中省有關(guān)文件要求，落實在校生總數(shù)每生每年不低于30元標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)思政工作專項經(jīng)費，確保網(wǎng)絡(luò)文明教育正常開展。
3、總結(jié)推廣。各部門、各院系要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的新發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)文明的新要求、網(wǎng)絡(luò)文化的新形勢、師生群體的新需要，持續(xù)開展實踐創(chuàng)新研究，同時，總結(jié)網(wǎng)絡(luò)文明教育中的好經(jīng)驗、好做法、好成果，并予以廣泛推廣。
醫(yī)院精神文明建設(shè)方案篇五
醫(yī)院精神文明建設(shè)工作計劃??20_年我院是實現(xiàn)跨越的關(guān)鍵一年。因此，做好20_年精神文明建設(shè)工作，為醫(yī)院的發(fā)展提供堅實的基礎(chǔ)，開創(chuàng)醫(yī)院各項工作的新局面具有十分重要意義。
全面貫徹落實黨的_大和_屆三中全會精神，深入開展以“持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量，保障醫(yī)療安全”為主題的“醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動”，傳承愛崗敬業(yè)、見義勇為、助人為樂、拾金不昧等作風(fēng)，以建院十周年為平臺，扎實推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，把減輕患者負(fù)擔(dān)作為一項惠民工程來實施，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便利的醫(yī)療服務(wù)，爭創(chuàng)文明單位。
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的_屆三中全會精神，把學(xué)_x大精神同加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)緊密結(jié)合起來，同保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育緊密結(jié)合起來。把思想統(tǒng)一到黨的_屆三中全會精神上來，深刻認(rèn)識精神文明建設(shè)工作的極端重要性，不斷加強做好精神文明建設(shè)工作的責(zé)任感和使命感。
(二)堅定理想信念教育。要著力加強和改進(jìn)思想政治工作，緊密結(jié)合教職工的思想實際，以理想信念教育為核心。進(jìn)行辨證唯物主義和歷史唯物主義教育，深入進(jìn)行加強維護(hù)社會穩(wěn)定、維護(hù)祖國統(tǒng)一、維護(hù)民族團(tuán)結(jié)教育。大張旗鼓地開展馬克思主義的“五觀”教育。引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，堅定中國特色社會主義的理想信念。
(三)進(jìn)一步提高醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)和技能業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)造就一批中青年優(yōu)秀骨干。大力倡導(dǎo)無私奉獻(xiàn)，以院為家，助人為樂的精神，認(rèn)真落實醫(yī)護(hù)人員道德規(guī)范和實施細(xì)則。
(四)堅定不移地把醫(yī)風(fēng)醫(yī)德教育擺在首要位置。結(jié)合醫(yī)院實際，認(rèn)真貫徹落實中央有關(guān)文件精神，進(jìn)一步加強法制教育，紀(jì)律教育和思想政治教育，創(chuàng)建和諧醫(yī)院。
(五)開展便民利民惠民活動，為貧困患者減免醫(yī)療費用。
(六)社會治安綜合治理工作。
1.落實綜合治理責(zé)任制，分清職責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。加強防范措施，做好醫(yī)院的防火防盜等安全管理工作。
2.續(xù)做好普法工作，法制教育合格率達(dá)100%。
3.達(dá)到無黃、賭、毒現(xiàn)象，讓醫(yī)院成為一片凈土。
(七)計劃生育。
計劃生育工作要努力貫徹中央《關(guān)于加強計劃生育》工作，嚴(yán)格控制人口增長的決定，進(jìn)一步強化計劃生育的組織、宣傳、教育、服務(wù)工作，積極開展紅字會有關(guān)活動。
(八)充分發(fā)揮醫(yī)院特色，加強思想文化陣地建設(shè)。開展文化、宣傳、體育活動，如：知識競賽，演講等，豐富生活，陶冶情操。
(九)重視精神文明細(xì)胞建設(shè)，開展創(chuàng)建文明科室、文明個人的評選活動。
醫(yī)院精神文明建設(shè)方案篇六
為切實搞好我院××年精神文明建設(shè)工作，不斷提高我院廣大職工文明素質(zhì)和醫(yī)院精神文明創(chuàng)建水平，促進(jìn)精神文明建設(shè)工作再上新臺階，繼續(xù)保持“全國文明單位”的光榮稱號，根據(jù)上級有關(guān)文明建設(shè)工作的要求和部署，結(jié)合我院醫(yī)療、科研工作實際，制定本工作計劃，望認(rèn)真貫徹落實。
一、工作目標(biāo)。
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十八大會議精神，圍繞省衛(wèi)生廳黨組和各級政府工作部署，結(jié)合醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)中心工作，不斷深化內(nèi)涵，豐富載體，提升品質(zhì)，以建設(shè)社會主義核心價值體系為根本，廣泛開展精神文明建設(shè)創(chuàng)建工作，努力提升醫(yī)院廣大職工文明素質(zhì)和醫(yī)院精神文明建設(shè)創(chuàng)建水平，積極為醫(yī)療衛(wèi)生工作保駕護(hù)航，促進(jìn)醫(yī)院健康、和諧、快速發(fā)展，繼續(xù)保持“全國文明單位”的光榮稱號。
二、工作任務(wù)。
繼續(xù)深化學(xué)習(xí)黨的十八大會議精神，繼續(xù)以創(chuàng)建活動和“三好一滿意”活動等為載體，以“鞏固、提高、深化”為要求，進(jìn)一步深入持久地開展精神文明建設(shè)，不斷完善醫(yī)院文明的軟硬化建設(shè)，全面提升精神文明的總體水平，將全院職工的思想統(tǒng)一到“在建設(shè)中發(fā)展，在發(fā)展中提升”的理念上來。
(二)堅持標(biāo)準(zhǔn)，完善制度，保持全國文明單位榮譽。
1、積極推進(jìn)“道德講堂”建設(shè)與活動。圍繞我院實際工作，根據(jù)《開展“道德講堂”建設(shè)方案》，按照工作要求，豐富“道德講堂”內(nèi)容，創(chuàng)新“道德講堂”形式。加強思想道德教育,廣泛學(xué)習(xí)宣傳評議道德模范和身邊好人好事，營造講道德、樹新風(fēng)的濃厚氛圍，增強全院廣大職工文明程度和道德素質(zhì)，為醫(yī)院健康、和諧、穩(wěn)步發(fā)展作出努力。
2、抓好青年志愿者服務(wù)隊伍建設(shè)，使各項活動常態(tài)化。根據(jù)上級有關(guān)部門和各級政府的要求，做好青年志愿者服務(wù)隊伍建設(shè)，并做好登記，按照志愿者注冊人數(shù)登記要求，達(dá)到醫(yī)院總?cè)藬?shù)的30%以上。發(fā)揮優(yōu)勢，把獻(xiàn)愛心、熱愛公益事業(yè)、履行社會責(zé)任落到實處。把青年志愿服務(wù)活動與各類紀(jì)念活動日、節(jié)假日、學(xué)雷鋒活動等有機地結(jié)合起來，牢固樹立“學(xué)習(xí)先進(jìn)、奉獻(xiàn)他人、提升自我”的服務(wù)理念，開展“關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然”等主題實踐活動。
3、做好“講文明樹新風(fēng)”公益?zhèn)鞑ァＷ龊冕t(yī)院職工身邊的思想道德公益宣傳，充分利用本院公共場所和宣傳廚窗、電子屏、局域網(wǎng)等宣傳反映道德建設(shè)、文明建設(shè)等內(nèi)容的溫馨提示標(biāo)語(牌)，營造濃厚氛圍。通過開展各種活動，引導(dǎo)全院廣大職工從身邊小事做起，從一點一滴做起，崇尚道德，踐行文明。
4、積極開展“文明節(jié)儉”行動，倡導(dǎo)勤儉節(jié)約之風(fēng)。積極宣傳文明節(jié)儉知識，倡導(dǎo)文明節(jié)儉行動，普及文明節(jié)儉知識，推廣文明禮儀，倡導(dǎo)節(jié)儉行為，提高艱苦奮斗和勤儉節(jié)約意識，從節(jié)約一滴水、一度電、一張紙等小事做起，引領(lǐng)全院倡導(dǎo)勤儉節(jié)約之風(fēng)。
5、善用新媒體，開展網(wǎng)絡(luò)傳播文明志愿服務(wù)活動。按照中央文明辦工作要求，積極組織開展網(wǎng)絡(luò)傳播文明志愿服務(wù)。繼續(xù)抓好我院網(wǎng)絡(luò)文明志愿者××××交流溝通平臺，積極向××網(wǎng)站、××網(wǎng)投稿，或積極轉(zhuǎn)發(fā)、發(fā)表、評論“文明風(fēng)貌”，引領(lǐng)文明風(fēng)尚。
(三)加強教育，樹立形象，不斷提高職工文明素質(zhì)。
1.以思想作風(fēng)建設(shè)為重點，進(jìn)一步加強醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨員隊伍建設(shè)。以黨的十八大學(xué)習(xí)教育活動為契機，不斷完善各類學(xué)習(xí)制度，努力提高醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的政治理論水平和管理水平;深入推進(jìn)醫(yī)院反腐倡廉和行風(fēng)建設(shè)工作，打造廉潔勤政的領(lǐng)導(dǎo)班子;加強黨員的教育管理，積極發(fā)揮黨員志愿者在文明建設(shè)中的先鋒模范作用。
2.加強職工的思想政治和職業(yè)道德教育。以“三好一滿意”活動為載體，繼續(xù)深入開展職工文明禮儀培訓(xùn)、新入院職工崗前培訓(xùn)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、反腐倡廉建設(shè)等學(xué)習(xí)教育活動，引導(dǎo)全院廣大職工樹立正確的人生觀、職業(yè)觀、道德觀，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，不斷提升全院職工文明素質(zhì)，樹立良好的醫(yī)療衛(wèi)生形象。
3.積極開展“中國夢”教育。通過豐富多彩、生動活潑的形式，教育引導(dǎo)廣大職工深刻領(lǐng)會實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興是中華民族近代以來最偉大的夢想;深刻領(lǐng)會每個人的前途命運都與國家和民族的前途命運緊密相連;深刻領(lǐng)會空談?wù)`國，實干興邦，“中國夢”的實現(xiàn)需要廣大職工堅定理想信念，勵志刻苦學(xué)習(xí)，積極投身實踐，譜寫“中國夢”在我院的美好篇章。
(四)注重載體，開展活動，豐富職工文體娛樂生活。
為活躍醫(yī)院職工的文體娛樂活動，豐富精神文化生活，積極組織員工開展各種喜聞樂見的文體活動，寓教于樂，不斷豐富醫(yī)院文明建設(shè)活動的載體，推進(jìn)醫(yī)院精神文明建設(shè)，營造全院廣大職工健康向上的精神風(fēng)貌。
(五)夯實基礎(chǔ)，改善條件，營造良好的就醫(yī)環(huán)境。
不斷完善醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，扎實推進(jìn)無煙醫(yī)院建設(shè)和綠色環(huán)保醫(yī)院建設(shè)。同時突出抓好醫(yī)院的清潔衛(wèi)生工作，繼續(xù)落實環(huán)境衛(wèi)生區(qū)責(zé)任制。各科室要堅持每天一小掃，每周一大掃，努力為廣大患者提供整潔、舒適、安靜的就醫(yī)環(huán)境。
(六)抓好治安，整頓秩序，維護(hù)醫(yī)院的和諧穩(wěn)定。
加強治安保衛(wèi)管理工作，院內(nèi)實行24小時巡邏制度，維護(hù)和完善醫(yī)院車輛的停放與管理，搞好醫(yī)院的治安管理，維護(hù)醫(yī)院工作的正常秩序，保護(hù)好醫(yī)患人員生命安全和財產(chǎn)安全;確保醫(yī)院醫(yī)療安全，做好醫(yī)患糾紛調(diào)處工作，維護(hù)醫(yī)院內(nèi)部的和諧穩(wěn)定。
三、工作要求。
一是提高認(rèn)識，明確責(zé)任。各黨(團(tuán))支部、科室和全院廣大職工，要高度重視，狠抓落實，切實采取有效措施和自覺行動，認(rèn)真貫徹落實精神文明建設(shè)創(chuàng)建工作，以醫(yī)療服務(wù)工作推動精神文明建設(shè)，以精神文明建設(shè)促進(jìn)醫(yī)院各項工作取得更好的成績。
醫(yī)院精神文明建設(shè)方案篇七
為切實搞好我院20xx年精神文明建設(shè)工作，不斷提高我院廣大職工文明素質(zhì)和醫(yī)院精神文明創(chuàng)建水平，促進(jìn)精神文明建設(shè)工作再上新臺階，繼續(xù)保持“全國文明單位”的光榮稱號，根據(jù)上級有關(guān)文明建設(shè)工作的要求和部署，結(jié)合我院醫(yī)療、科研工作實際，制定本工作計劃，望認(rèn)真貫徹落實。
一、工作目標(biāo)。
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實黨的xx大會議精神，圍繞省衛(wèi)生廳黨組和各級政府工作部署，結(jié)合醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)中心工作，不斷深化內(nèi)涵，豐富載體，提升品質(zhì)，以建設(shè)社會主義核心價值體系為根本，廣泛開展精神文明建設(shè)創(chuàng)建工作，努力提升醫(yī)院廣大職工文明素質(zhì)和醫(yī)院精神文明建設(shè)創(chuàng)建水平，積極為醫(yī)療衛(wèi)生工作保駕護(hù)航，促進(jìn)醫(yī)院健康、和諧、快速發(fā)展，繼續(xù)保持“全國文明單位”的光榮稱號。
二、工作任務(wù)。
(一)圍繞中心，明確職責(zé)，自覺擔(dān)當(dāng)精神文明建設(shè)責(zé)任。繼續(xù)深化學(xué)習(xí)黨的xx大會議精神，繼續(xù)以創(chuàng)建活動和“三好一滿意”活動等為載體，以“鞏固、提高、深化”為要求，進(jìn)一步深入持久地開展精神文明建設(shè)，不斷完善醫(yī)院文明的軟硬化建設(shè)，全面提升精神文明的總體水平，將全院職工的思想統(tǒng)一到“在建設(shè)中發(fā)展，在發(fā)展中提升”的理念上來。
醫(yī)院精神文明建設(shè)方案篇八
農(nóng)村精神文明建設(shè)的根本任務(wù)，就是要不斷提高農(nóng)民群眾的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，做有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會主義新型農(nóng)民。當(dāng)前，我國正處在我國十二五規(guī)劃開局新時期，新形勢、新任務(wù)要求我們必須把農(nóng)村精神文明建設(shè)擺到更加突出的位置。如何結(jié)合當(dāng)前實際，把握住工作重點，切實解決新時期農(nóng)村精神文明建設(shè)工作最急迫、最關(guān)鍵的問題，值得認(rèn)真思考。
一、以建設(shè)社會主義價值體系為根本，不斷提高公民思想道德素質(zhì)。
（一）持續(xù)開展“講文明、樹新風(fēng)”活動。圍繞普及文明風(fēng)尚、維護(hù)公共秩序、提高服務(wù)水平、改善城鄉(xiāng)環(huán)境四個方面的重點任務(wù)，進(jìn)一步開展禮儀知識宣傳、禮儀知識競賽等宣傳教育活動，引導(dǎo)人們在公共場合中，講公德、守秩序、促和諧，推進(jìn)道德養(yǎng)成、優(yōu)化社會秩序。進(jìn)一步倡導(dǎo)環(huán)保理念，引導(dǎo)人們在日常生活中講究衛(wèi)生、保護(hù)環(huán)境，提高生活質(zhì)量。
（二）持續(xù)開展“我們的節(jié)日”主題活動。要充分體現(xiàn)社會主義核心價值體系的根本要求，突出“建設(shè)和諧家園”這一主題，在豐富節(jié)日內(nèi)涵，挖掘民俗文化、凝聚民族情感等方面見成效。要充分利用各類節(jié)假日活動，組織開展“緬懷先烈、愛我中華”等主題活動，進(jìn)一步弘揚民族優(yōu)秀文化，打造地域特色文化品牌，展示地域文化魅力，凝聚民族精神，激發(fā)愛國熱情。
（三）持續(xù)開展道德模范學(xué)習(xí)宣傳活動。精心組織道德模范巡回宣講活動，充分發(fā)揮道德模范榜樣作用，推動公民道德建設(shè)深入開展。繼續(xù)開展“我推薦、我評議身邊好人”活動，在全社會形成學(xué)習(xí)、崇尚、關(guān)愛、爭當(dāng)?shù)赖履７兜臐夂穹諊ι罾щy道德模范和“身邊好人”的困難對象實施幫扶，在全社會樹立“好人有好報”的。理念。
二、以開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動為載體，不斷提升社會文明程度。
深化文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建，著力提升鄉(xiāng)風(fēng)文明程度。要以保護(hù)農(nóng)村生態(tài)環(huán)境為前提，大力加強村鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃，加快基礎(chǔ)設(shè)施配套，開展村莊整理和“家園清潔行動”，改善農(nóng)村人居環(huán)境。以促進(jìn)農(nóng)民生活方式轉(zhuǎn)變?yōu)槟繕?biāo)，廣泛開展文明家庭、“五好家庭”、遵紀(jì)守法戶評選活動，著力提升鄉(xiāng)風(fēng)文明程度。以推進(jìn)文化信息資源共享、廣播電視村村通、農(nóng)家書屋、農(nóng)民體育健身、“三下鄉(xiāng)”等惠農(nóng)工程，鼓勵和扶持“文化中心戶”，重視保護(hù)民族民間文化，改善農(nóng)村文化供給，豐富農(nóng)民精神文化生活。
三、以凈化社會環(huán)境為重點，不斷增強未成年人思想建設(shè)實效。
（一）深化道德教育和道德實踐活動。加強心理健康教育、普及心理健康常識，開展心理咨詢和輔導(dǎo)，引導(dǎo)未成年人養(yǎng)成樂觀開朗、積極向上的良好心態(tài)。深入開展“做一個有道德的人”主題實踐活動，把道德實踐活動作為提升未成年人道德情操的重要環(huán)節(jié)。廣泛組織開展暑期社會實踐、青少年夏令營、文明勸導(dǎo)、志愿服務(wù)、親情互動、模擬體驗、生產(chǎn)觀摩等形式多樣的道德實踐活動，引導(dǎo)未成年人在參與中感悟，在感悟中升華，培養(yǎng)良好的道德情操和高尚的思想品格。
（二）強力推進(jìn)凈化優(yōu)化社會文化環(huán)境工程。認(rèn)真貫徹落實全國未成年人思想道德建設(shè)工作會議精神和《未成年人保護(hù)法》，綜合運用教育、法律等手段，取締“黑網(wǎng)吧”、凈化熒屏聲頻視頻、清理非法出版物、整治校園周邊環(huán)境等五個專項行動高壓態(tài)勢，加強技術(shù)監(jiān)控，嚴(yán)厲打擊各類違法違規(guī)行為。
（三）健全完善未成年人長效工作機制。要把未成年人思想道德建設(shè)作為精神文明建設(shè)重中之重的任務(wù)來謀劃、作為希望工程、民心工程、戰(zhàn)略工程、基礎(chǔ)工程來狠抓落實，納入黨委政府重要議事日程，納入經(jīng)濟(jì)社會總體規(guī)劃，納入科學(xué)發(fā)展考核評價體系。進(jìn)一步強化未成年人思想道德建設(shè)聯(lián)席會議成員單位的職能作用，明確分工，落實責(zé)任；要把未成年人思想道德建設(shè)的成效作為評選先進(jìn)的先決條件，凡是未成年人思想道德建設(shè)工作做得不好的，該學(xué)校、社區(qū)、單位都不能評為先進(jìn)。要進(jìn)一步定完善“三結(jié)合”教育網(wǎng)絡(luò)的具體措施，充分發(fā)揮學(xué)校的龍頭作用、社區(qū)的平臺作用、社會教育的基礎(chǔ)作用，更好地實現(xiàn)學(xué)校教育、家庭教育、社會教育的有效銜接。
（四）加強未成年人校外活動場所建設(shè)。把校外活動場所納入公共文化服務(wù)體系建設(shè)，切實抓好愛國主義教育基地和公益性文化設(shè)施免費開放。進(jìn)一步落實各級各類青少年宮、青少年活動中心、兒童活動中心和科技館的公益性質(zhì)，為未成年人參加校外活動創(chuàng)造條件、提供便利。充分利用各地愛國主義教育基地、公益性文化設(shè)施以及各種社會資源，開展道德教育和道德實踐活動，增進(jìn)未成年人的愛黨愛國愛鄉(xiāng)情感。
醫(yī)院精神文明建設(shè)方案篇九
為進(jìn)一步搞好院內(nèi)工作，樹好院外形象，提高醫(yī)院知名度，特制定如下計劃：
一、對科室進(jìn)行不定期抽查，包括醫(yī)務(wù)人員精神面貌、著裝、文明用語、服務(wù)態(tài)度、技術(shù)操作幾百方面，一項不合格扣科室及個人積分，與獎金掛鉤，建立獎罰分明制度。
二、選出科室典型事跡，優(yōu)秀科室、優(yōu)秀個人，寫成書在材料，做為年終評比優(yōu)秀條件及晉級條件。
三、設(shè)立患者意見箱，根據(jù)意見設(shè)及方面，酌情扣除科室積分，并責(zé)令限期改正。如不改正或改不完善，扣科室或個人獎金100元。
四、凡連續(xù)3次被患者表揚，大會公開表揚并予以獎勵，獎金視情況兌現(xiàn)。
五、如發(fā)現(xiàn)一例違法違紀(jì)案件，包括吃請受禮，一次罰款100元，收受患者紅包一次，罰款2倍紅包現(xiàn)金；出現(xiàn)不應(yīng)出現(xiàn)事故一次，扣除當(dāng)月工次并接受處分一次；頂撞患者一次，罰款20元，當(dāng)場兌現(xiàn)。
六、定期進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核，成績優(yōu)秀給予獎勵并開展演講競賽等多種形式活動。
七、定期組織義診活動，開展愛心送醫(yī)送藥服務(wù).
八、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨各時期的有關(guān)精神文明建設(shè)文件，寫出思想?yún)R報。
的延伸閱讀——對醫(yī)院精神文明建設(shè)的思考
1、必須充分認(rèn)識 醫(yī)院加強精神文明建設(shè)的重要性
社會主義醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的性質(zhì)是社會公益性與福利性的統(tǒng)一，決定了在市場經(jīng)濟(jì)條件下，仍然必須堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，市場競爭越激烈，就越要抓好醫(yī)院的`精神文明建設(shè)。
1.1搞好醫(yī)院的精神文明建設(shè)，通過生動有效的思想政治工作和以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育，激發(fā)全院醫(yī)務(wù)人員的主人翁意識和齊心協(xié)力建設(shè)醫(yī)院、發(fā)展醫(yī)院的主觀能動性，克服困難，開拓前進(jìn)，在全社會樹立良好的形象，在競爭中立于不敗之地。
前人民群眾對醫(yī)療衛(wèi)生工作存在著不滿意、不方便、不放心的問題，影響和阻礙著醫(yī)院的發(fā)展，這些正是我們深化醫(yī)院改革的切入點和突破口。在深化醫(yī)院改革中促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展，把全意為人民服務(wù)的宗旨落到實處。
1.3 加強醫(yī)院精神文明建設(shè)是當(dāng)前人民群眾最關(guān)心、最迫切的問題，才能不斷推進(jìn)醫(yī)院兩個文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，逐步滿足人民群眾多層次的醫(yī)療服務(wù)需求。
1.4 只有搞好精神文明，才能使人們逐步確立正確的職業(yè)道德觀念，并變成自己的信念，良心、業(yè)務(wù)和榮譽感，形成高度的覺悟，才能提高醫(yī)院管理水平。
為切實做好精神文明建設(shè)工作，不斷提高全院職工文明素質(zhì)和醫(yī)院文明建設(shè)水平，促進(jìn)文明建設(shè)工作再上新臺階，爭創(chuàng)市級文明單位稱號，根據(jù)上級有關(guān)文明建設(shè)工作的要求和部署，結(jié)合我院工作實際，制定我院2017年精神文明建設(shè)工作計劃如下：
一、指導(dǎo)思想
緊緊圍繞學(xué)習(xí)貫徹黨的、全國“兩會”、九屆六次全會和市第六次黨代會、六屆四次全會精神，根據(jù)文明委、文明辦和福建省衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作部署，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以建設(shè)社會主義核心價值體系為根本，按照高舉旗幟、圍繞大局、服務(wù)人民、改革創(chuàng)新的總要求，堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾，著力加強干部職工思想道德建設(shè)，提升文明素質(zhì)和社會文明程度。
二、工作目標(biāo)
1、全面提升我院精神文明創(chuàng)建工作總體水平，爭創(chuàng)市級文明單位。
升全院職工干部的思想道德素質(zhì)，提高醫(yī)療服務(wù)水平、改善衛(wèi)生環(huán)境等。
3、提升管理水平，強化科室內(nèi)部管理。進(jìn)一步完善對在職職工的績效量化考核，加強黨性鍛煉，切實改進(jìn)醫(yī)風(fēng)，加強對其他輔助員工的教育、培訓(xùn)和管理。
三、主要內(nèi)容
（一）大力開展思想道德建設(shè)活動，提高服務(wù)意識
大力弘揚“福建精神”和醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神，緊扣提出的“三個倡導(dǎo)”，持續(xù)開展醫(yī)德講堂活動，樹行業(yè)文明新風(fēng)，促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。推進(jìn)講文明樹新風(fēng)活動，大力倡導(dǎo)文明禮儀、讀書學(xué)習(xí)、勤儉節(jié)約、廉潔從政、低碳環(huán)保之風(fēng)。深入貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》，深化社會主義榮辱觀宣傳教育，推動社會公德、家庭美德、職業(yè)道德和個人品德建設(shè)，牢固樹立醫(yī)者仁心，加強衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，弘揚行業(yè)正氣，加強醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)的核心價值理念，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
人建設(shè)”工作宣傳面和影響，發(fā)揮道德模范和身邊好人的榜樣引導(dǎo)作用。
加強醫(yī)院文化建設(shè)，積極組織干部職工學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，開展讀書學(xué)習(xí)活動，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)。同時寓教于樂，倡導(dǎo)科學(xué)文明健康的生活方式，運用“我們的節(jié)日”，緊密結(jié)合衛(wèi)生行業(yè)特點，開展多種形式的文體活動，如技藝傳承、書畫展覽、體育健身、慰問幫扶、志愿服務(wù)等活動。發(fā)展健康向上的機關(guān)網(wǎng)絡(luò)文化，引導(dǎo)干部職工文明上網(wǎng)、用網(wǎng)，堅持正面導(dǎo)向，加強衛(wèi)生新聞宣傳工作。
（三）持續(xù)實施志愿服務(wù)工程，持之以恒“學(xué)雷鋒”
持續(xù)深入開展志愿服務(wù)行動和社會公益活動，開展關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然志愿服務(wù)活動。進(jìn)一步加強全院志愿服務(wù)隊伍建設(shè)，實行志愿者實名制，加入到福建省志愿者招募注冊管理系統(tǒng)及紅土先鋒黨員志愿者服務(wù)隊，積極參加各項志愿活動，擴(kuò)大社會影響力。推選表彰衛(wèi)生文明服務(wù)先進(jìn)科室、個人等身邊典型。進(jìn)一步規(guī)范道德講堂建設(shè)，持續(xù)舉辦道德教育大講堂，并堅持開展活動。
（四）持續(xù)打造優(yōu)質(zhì)軟環(huán)境，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平
動，強化“星級示范窗口”管理，形成良好黨風(fēng)政風(fēng)，開展“學(xué)夏航、學(xué)先進(jìn)、打造優(yōu)質(zhì)軟環(huán)境作表率”活動，營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)軟環(huán)境。積極參與民主評議行風(fēng)工作，促進(jìn)轉(zhuǎn)變職能，改進(jìn)服務(wù)，推行馬上就辦，提高辦事效率，不斷提升服務(wù)水平。
****醫(yī)院
醫(yī)院精神文明建設(shè)方案篇十
3.2加強醫(yī)院精神文明建設(shè)關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要從全局的高度，講政治的高度，提高對加強醫(yī)院精神文明建設(shè)的認(rèn)識，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，從發(fā)展思路，內(nèi)部結(jié)構(gòu)，運行機制服務(wù)模式等各個方面，研究切實可行的措施，并認(rèn)真加以實施，使醫(yī)院精神文明建設(shè)真正估到計劃具體，，措施得力，領(lǐng)導(dǎo)有方。醫(yī)務(wù)人員是文明建設(shè)的受益者，也是精神文明建設(shè)的受益者，也是精神文明建設(shè)的主力軍，不僅要吸收廣大醫(yī)務(wù)人員積極參與，而且要把思想道德教育作為基礎(chǔ)性工程，貫穿于醫(yī)院精神文明建設(shè)的全過程。
3.3醫(yī)院精神文明建設(shè)中應(yīng)該特別做到:用思想政治工作幫助醫(yī)務(wù)人員認(rèn)清形勢。用思想政治工作幫助醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真形勢。用思想政治工作幫助醫(yī)務(wù)人員解決思想問題。用思想政治工作在深化改革、做好醫(yī)務(wù)工作過程中調(diào)解予盾，理解情緒，調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的積極性。用思想政治工作為醫(yī)院深化改革和做好醫(yī)務(wù)工作創(chuàng)造穩(wěn)定的政治環(huán)境和良好的社會環(huán)境。
醫(yī)院文化是精神文明建設(shè)的重要組成部分。必須認(rèn)真加強醫(yī)院文化建設(shè)：一是不斷提高醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的文化意識，把醫(yī)院文化建設(shè)作為醫(yī)院現(xiàn)代化文明建設(shè)的大背景，進(jìn)行總體構(gòu)想。二是逐步構(gòu)建系統(tǒng)的醫(yī)院文化建設(shè)機制。文化建設(shè)有個積累過程，需要進(jìn)行長期艱苦的努力。三是要處理好醫(yī)院文化與精神文明建設(shè)、思想政治工作、醫(yī)院管理、醫(yī)院業(yè)務(wù)建設(shè)的關(guān)系，既要從共性要求研究各自的規(guī)律，又要互相促進(jìn)，四是要努力培育。醫(yī)院作為社會主義的醫(yī)療實體，需要醫(yī)院精神。有了醫(yī)院精神，才能把醫(yī)務(wù)人員的精神力量結(jié)合在一起，團(tuán)結(jié)在一起，形成強大的合力，使醫(yī)院文化發(fā)揚光大，為醫(yī)療事業(yè)多做貢獻(xiàn)。
3.4醫(yī)院的精神文明建設(shè)是一個長期的、經(jīng)常的、細(xì)致的、艱巨的、復(fù)雜的過程。必須從醫(yī)院長遠(yuǎn)戰(zhàn)略著想，從宏觀控制和整體要求出發(fā)，強化監(jiān)督機制規(guī)范醫(yī)療行為：一是發(fā)揮社會監(jiān)督作用。二是完善內(nèi)部約束機制。三是健全激勵機制。
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醫(yī)院精神文明建設(shè)方案篇十一
為進(jìn)一步搞好院內(nèi)工作，樹好院外形象，提高醫(yī)院知名度，特制定如下計劃：
一、對科室進(jìn)行不定期抽查，包括醫(yī)務(wù)人員精神面貌、著裝、文明用語、服務(wù)態(tài)度、技術(shù)操作幾百方面，一項不合格扣科室及個人積分，與獎金掛鉤，建立獎罰分明制度。二、選出科室典型事跡，優(yōu)秀科室、優(yōu)秀個人，寫成書在材料，做為年終評比優(yōu)秀條件及晉級條件。
三、設(shè)立患者意見箱，根據(jù)意見設(shè)及方面，酌情扣除科室積分，并責(zé)令限期改正。如不改正或改不完善，扣科室或個人獎金100元。
四、凡連續(xù)3次被患者表揚，大會公開表揚并予以獎勵，獎金視情況兌現(xiàn)。
五、如發(fā)現(xiàn)一例違法違紀(jì)案件，包括吃請受禮，一次罰款100元，收受患者紅包一次，罰款2倍紅包現(xiàn)金；出現(xiàn)不應(yīng)出現(xiàn)事故一次，扣除當(dāng)月工次并接受處分一次；頂撞患者一次，罰款20元，當(dāng)場兌現(xiàn)。
六、定期進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核，成績優(yōu)秀給予獎勵并開展演講競賽等多種形式活動。
七、濾布定期組織義診活動，開展愛心送醫(yī)送藥服務(wù).
八、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨各時期的有關(guān)精神文明建設(shè)文件，寫出思想?yún)R報。
醫(yī)院精神文明建設(shè)方案篇十二
按照集團(tuán)公司安排，集團(tuán)公司年終檢查第6檢查組，對永定莊煤業(yè)公司、雁崖煤業(yè)公司、二醫(yī)院、三醫(yī)院、腫瘤醫(yī)院、職防院進(jìn)行年終綜合工作檢查，并于2017年1月23日對永定莊礦進(jìn)行了現(xiàn)場抽查。下面將第6組的檢查情況匯報如下：
一、責(zé)任書經(jīng)營指標(biāo)和重點工作完成情況
永定莊煤業(yè)、雁崖煤業(yè)、二醫(yī)院、三醫(yī)院、腫瘤醫(yī)院、職防院6個單位全年各項經(jīng)營指標(biāo)和重點工作預(yù)計全部完成。
二、被檢單位行政工作特色
永定莊煤業(yè)：
10月1日實現(xiàn)了15-2#層8201首采綜放工作面的正式開采。創(chuàng)造了集團(tuán)公司綜放支架解體安裝最快紀(jì)錄和集團(tuán)公司主扇安裝最快紀(jì)錄。
雁崖煤業(yè)：
約支護(hù)費113.1元。優(yōu)化了掘進(jìn)方法，全年節(jié)支160.6萬元。
二醫(yī)院：
2017年主要開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)與病人感受年”活動。一是成立了領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，通過動員部署和責(zé)任部門組織實施，從患者就醫(yī)感受出發(fā)，從病人滿意出發(fā)，公開了醫(yī)療服務(wù)項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、藥品耗材價格等信息，優(yōu)化了掛號、收費、藥房、門診等窗口服務(wù)流程，加強了醫(yī)患溝通，規(guī)范了診療服務(wù)行為。二是開展了首問負(fù)責(zé)制，推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，做到了來有迎聲、走有送聲、治療有稱呼聲、合作后有謝聲。三是堅持了首診負(fù)責(zé)制，讓病人在就診過程中，遇問有人答，事事有人管。四是開展了機關(guān)職能部門深入基層單位聯(lián)點幫扶活動，解決了基層科室、分院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的實際困難，幫助基層改進(jìn)和規(guī)范了內(nèi)部管理，提高了基層單位的管理水平。五是舉辦了護(hù)士長以上中層干部培訓(xùn)班，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，凝聚共識，使護(hù)士長以上中層干部明確了領(lǐng)導(dǎo)干部講政治、顧大局、懂規(guī)矩、守紀(jì)律的重要意義、深刻內(nèi)涵，加強了中層領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)建設(shè)，提升了中層領(lǐng)導(dǎo)干部的管理執(zhí)行力、組織協(xié)調(diào)能力、上下級關(guān)系處理能力。
三醫(yī)院：
達(dá)96.3%。醫(yī)院今年制定了2017年經(jīng)營管理十條規(guī)定，對各部門費用進(jìn)行了核定，醫(yī)院對完成情況進(jìn)行考核，各項費用同比去年均有下降。
腫瘤醫(yī)院：
深化“三好一滿意”（服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意）活動，通過牢固樹立“以病人為中心、服務(wù)第一、質(zhì)量第一”的理念，切實增強服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，在全部腫瘤科室為患者提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，努力做到服務(wù)好；通過把“三好一滿意”活動與以“持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全”的“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動相結(jié)合，嚴(yán)格落實首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、疑難病例討論、危重病人搶救、會診、術(shù)前討論等核心制度，增強質(zhì)量安全責(zé)任意識，努力做到質(zhì)量好；通過加強理論教育和學(xué)習(xí)，把培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德與提高業(yè)務(wù)醫(yī)療水平放在同樣重要的位臵，本著合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費的原則實現(xiàn)便民利民惠民，努力做到醫(yī)德好；通過開展對出院病人的回訪、門診及住院病人的現(xiàn)場問卷調(diào)查，領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日和公休座談會等制度，關(guān)注患者感受，聽取患者建議，對存在問題積極整改，樹立了風(fēng)清氣正的良好氛圍，努力做到群眾滿意。今年全院共收錦旗23面，感謝信4封，通過組織退紅包金額600元，實現(xiàn)患者零投訴。
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醫(yī)院精神文明建設(shè)方案篇十三
我院以黨的十八屆三中、四中全會精神為指導(dǎo)，深入開展“三嚴(yán)三實”教育活動，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，以進(jìn)一步提高-干部職工整體素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，增強核心競爭能力和發(fā)展能力為目的，以強化醫(yī)院文化建設(shè)，改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境，創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點，加強精神文明建設(shè)工作，進(jìn)一步增強了全院職工的競爭意識、創(chuàng)新意識、質(zhì)量意識和服務(wù)意識，促進(jìn)了各項事業(yè)的順利發(fā)展?，F(xiàn)將2017年精神文明建設(shè)工作總結(jié)如下：
一、高度重視，以精神文明促進(jìn)各項工作順利開展
2017年度，我院高度重視精神文明工作，把精神文明建設(shè)列入年度工作計劃，制定《精神文明建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書考核標(biāo)準(zhǔn)》，與各科室簽訂《精神文明建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》，不斷強化內(nèi)部管理，提升服務(wù)質(zhì)量。積極開展“平安醫(yī)院”和“三好一滿意”創(chuàng)建活動以及“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”、行風(fēng)評議及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)等工作，形成了“人人講文明，全院樹新風(fēng)”的良好工作氛圍，進(jìn)一步提高了全體職工的政治思想素質(zhì)，增強了凝聚力和向心力，以精神文明促進(jìn)物質(zhì)文明和政治文明全面發(fā)展。
二、加強學(xué)習(xí)，開展行之有效的宣傳思想教育
動，引導(dǎo)和激勵全院干部職工振奮精神、干事創(chuàng)業(yè)，為全面提升醫(yī)療服務(wù)水平提供堅強有力的思想保證和精神動力。通過專題輔導(dǎo)學(xué)習(xí)、科室集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)、交流互動等多種形式進(jìn)行學(xué)習(xí)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。組織全院職工參觀高金城烈士紀(jì)念館，組織全體黨員及中層干部專題傳達(dá)學(xué)習(xí)區(qū)委三屆十七次全委（擴(kuò)大）會議精神，邀請區(qū)委黨校講師進(jìn)行“三嚴(yán)三實”專題輔導(dǎo)，每月觀看警示教育片共10次，要求每人撰寫了不少于1萬字的學(xué)習(xí)筆記及心得體會2篇，開展心得交流1次，舉行知識測試2次。通過一系列學(xué)習(xí)教育，院領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部思想認(rèn)識不斷提高，理想信念更加堅定，“為民務(wù)實清廉”思想意識不斷深化，宗旨意識和群眾觀念進(jìn)一步強化。
三、加強精神文明和醫(yī)院文化建設(shè)，提高職工政治素養(yǎng)和道德水平
1.開展“星級護(hù)士”評選活動，扎實推進(jìn)整體護(hù)理服務(wù)。護(hù)理部根據(jù)年初制定的工作計劃，從1月起，各科室根據(jù)《星級護(hù)士考核標(biāo)準(zhǔn)與評選辦法》，每月開展一次評比活動，通過護(hù)士“行為規(guī)范、工作數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀(jì)律、患者滿意度”等五個方面進(jìn)行科室評議、考核評價，評出當(dāng)月優(yōu)秀護(hù)士人選，星級護(hù)士從優(yōu)秀護(hù)士中產(chǎn)生，對評出的29名星級護(hù)士在“5〃12”護(hù)士節(jié)進(jìn)行了表彰獎勵，對她們實行動態(tài)管理。通過開展“星級護(hù)士”評選活動，以此激勵護(hù)士積極進(jìn)取，提高專業(yè)技能，旨在以點帶面，進(jìn)一步提升全院護(hù)理服務(wù)水平，把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程推向深入。
2.開展“優(yōu)秀醫(yī)師”評選活動，樹立為民利民服務(wù)意識。為鼓勵醫(yī)師樹立自尊自愛、奮發(fā)向上的精神，維護(hù)醫(yī)師隊伍的良好形象，營造尊重醫(yī)師、關(guān)愛醫(yī)師、激勵醫(yī)師的社會氛圍，今年5月以來，我院在醫(yī)師隊伍中組織開展了“優(yōu)秀醫(yī)師”評選活動，參加本次評選活動的醫(yī)師必須具備執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師資格，全年在一線工作時間超過8個月及以上的各級各類醫(yī)師，從“德、能、勤、績、廉”五個方面進(jìn)行綜合評價，根據(jù)評選條件和組織程序，各科室投票選舉結(jié)果，院委會討論研究決定，授予劉志堅等17名同志“優(yōu)秀醫(yī)師”榮譽稱號，并進(jìn)行了為期一周的院內(nèi)公示，在“迎七一、慶醫(yī)師節(jié)”表彰大會上予以表彰。開展“優(yōu)秀醫(yī)師”評選活動，激發(fā)了廣大醫(yī)師進(jìn)一步改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，不斷提高個人操守，更好地為患者服務(wù)的工作熱情。
3.樹立先進(jìn)典型，發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用。通過支部推薦，院總支委員會議審定決定，向衛(wèi)生計生系統(tǒng)推薦先進(jìn)基層黨組織1個，優(yōu)秀黨務(wù)工作者1名，優(yōu)秀共產(chǎn)黨員4名，并號召各支部和廣大黨員要以先進(jìn)典型為榜樣，進(jìn)一步解放思想、凝心聚力、扎實工作，不斷提高思想政治素質(zhì)、政策理論水平和業(yè)務(wù)能力，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先進(jìn)模范作用，實現(xiàn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展的新局面。
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醫(yī)院精神文明建設(shè)方案篇十四
2017年，我院在x委x政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和x文明委的具體指導(dǎo)下，堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，堅持精神文明重在建設(shè)的方針，緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，在鞏固我院xx級文明單位的基礎(chǔ)上，以創(chuàng)建全省文明縣活動為載體，不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施，改善診療環(huán)境，不斷提高-干部職工的工作熱情，提高診療水平，加強思想道德建設(shè)和醫(yī)院文化建設(shè)，深入開展群眾性的精神文明創(chuàng)建活動，有力地促進(jìn)了醫(yī)院各項工作，取得了顯著成效。
一、明確指導(dǎo)思想，扎實開展創(chuàng)建活動
2017年，我們堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)貫徹黨和一，堅持從實際出發(fā)，以人為本的原則，積極開展群眾性的精神文明創(chuàng)建工作。我們堅持以病人為中心，以重點?？平ㄔO(shè)和人性化服務(wù)為重點，著力增強醫(yī)院競爭力和服務(wù)水平，用優(yōu)異的工作績效檢驗創(chuàng)建工作成果，實現(xiàn)中心工作與創(chuàng)建活動協(xié)調(diào)發(fā)展，相互促進(jìn)，確保精神文明創(chuàng)建活動蓬勃開展。
二、健全機構(gòu)，狠抓落實
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及工作規(guī)劃，明確了指導(dǎo)思想、總體思路及目標(biāo)任務(wù)等，使各科室負(fù)責(zé)人責(zé)任明確、思想統(tǒng)一，提高了對精神文明建設(shè)的認(rèn)識。同時，將精神文明建設(shè)的內(nèi)容納入醫(yī)院工作的具體目標(biāo)，在日常工作中，始終做到把精神文明建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同評比、同考核，抓鞏固，求實效；抓環(huán)節(jié)、求統(tǒng)一；抓提高，求發(fā)展。使文明建設(shè)工作做到虛實結(jié)合，以虛促實，保證創(chuàng)建工作扎實有序地開展。
三、加強思想道德建設(shè)，不斷提高職工綜合素質(zhì)
思想政治工作是精神文明建設(shè)的重要組成部分，為此，我院
積極展開扎實有效的理論學(xué)習(xí)。
一是堅持科室集中學(xué)習(xí)制度，用精神武裝頭腦，積極
三是加強《公民道德實施綱要》的宣傳和學(xué)習(xí)。在職工中廣
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以社會主義核心價值體系建設(shè)為依托，不斷加強道德載體建設(shè)，廣泛開展各種形式的道德實踐活動，引導(dǎo)人們身體力行道德規(guī)范，不斷提高職工的思想素質(zhì)和政治覺悟，推動我院精神文明建設(shè)的進(jìn)一步深化。
四、積極開展黨的群眾路線教育實踐活動
黨的群眾路線教育實踐活動堅持以馬克思列寧主義、毛澤東
思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢牢把握“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，以為民務(wù)實清廉為主題，突出作風(fēng)建設(shè)，貫徹整風(fēng)精神，堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，提高新形勢下做好群眾工作的能力，健全聯(lián)系服務(wù)群眾的長效機制。
醫(yī)院成立了教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了教育實踐活動實
施方案、學(xué)習(xí)計劃，召開了開展教育實踐活動動員大會、查擺“四風(fēng)”問題專題會。及時購買印發(fā)了學(xué)習(xí)資料和工作筆記，通過集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)的方式，認(rèn)真組織黨員干部學(xué)習(xí)了規(guī)定的學(xué)習(xí)篇目，并撰寫了學(xué)習(xí)筆記、心得體會。通過發(fā)放征求意見函、發(fā)放調(diào)查表、召開座談會等方式，充分聽取群眾意見。聚焦“四風(fēng)”，深刻查擺在思想境界、宗旨意識、工作作風(fēng)、廉潔自律等方面的問題，使黨員干部思想認(rèn)識進(jìn)一步提高，作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切，為民務(wù)實清廉形象進(jìn)一步樹立，基層基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實，為實現(xiàn)我院跨越發(fā)展提供堅強保證。
五、規(guī)范醫(yī)院管理，增強醫(yī)院競爭力,滿足群眾就醫(yī)需求
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我們將開展的全省文明縣活動與“三好一滿意”活動相結(jié)合，狠抓醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)水平。嚴(yán)格實行院、科兩級管理責(zé)任制及目標(biāo)管理責(zé)任考核制，年初與各科室簽訂目標(biāo)責(zé)任書，建立健全了醫(yī)院三級查房制度，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療制度，堅持每周行政大查房，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部每月不定期質(zhì)量抽查，使全院的工作質(zhì)量、醫(yī)療安全得到進(jìn)一步提高。堅持“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，堅持導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、微笑服務(wù)，嚴(yán)格遵守醫(yī)院服務(wù)規(guī)范、服務(wù)用語規(guī)范，加強醫(yī)患溝通，使醫(yī)院的服務(wù)水平得到不斷提升。完善經(jīng)濟(jì)核算辦法，控制醫(yī)療成本,降低醫(yī)療費用，嚴(yán)格執(zhí)行物價收費標(biāo)準(zhǔn)，堅持價格公示制度等，提高了收費透明度，減輕了病人的負(fù)擔(dān)。堅持院務(wù)公開，對藥品采購、大額度資金使用等實行集體決策制度，并在院公示欄公示。積極加強機關(guān)效能建設(shè)，完善工作制度，辦事流程公示，聘請了xx位社會監(jiān)督員，定期召開會議收集意見、建議，不斷改進(jìn)工作，以積極態(tài)度接受社會監(jiān)督。
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醫(yī)院精神文明建設(shè)方案篇十五
為切實抓好醫(yī)院20xx年精神文明單位創(chuàng)建工作，進(jìn)一步推動“三個文明”建設(shè)，不斷把文明創(chuàng)建工作引向深入，現(xiàn)結(jié)合我院實際，制定工作計劃如下：
以科學(xué)發(fā)展觀和黨的十x大精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實精神文明建設(shè)中創(chuàng)建文明單位六條標(biāo)準(zhǔn)和長春市公民道德教育實施綱要，以科學(xué)發(fā)展觀強化醫(yī)院“以人為本”的服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)模式，創(chuàng)新服務(wù)機制，大力宏揚“重德敬業(yè)，求實創(chuàng)新”的醫(yī)院精神，努力構(gòu)建和諧社會環(huán)境，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，提升社會群眾滿意度。
確保順利完成20xx年工作任務(wù)，爭創(chuàng)吉林省健康慈善醫(yī)院，深入開展長春市精神文明建設(shè)和“醫(yī)藥回扣專項治理年”活動，鞏固慈善文明單位創(chuàng)建成果。通過扎實有效的創(chuàng)建活動，進(jìn)一步增強全院干部職工的文明意識，敬業(yè)意識，法制意識，激發(fā)全院干部職工“愛醫(yī)院，愛崗位，愛病人”的熱情，塑造醫(yī)院良好文明形象，并以新醫(yī)改實施和等級醫(yī)院評審為契機，進(jìn)一步完善醫(yī)院績效管理，提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境，做到硬件軟件一起抓，兩個效益一起上，以飽滿的工作熱情和嶄新的精神面貌，促進(jìn)醫(yī)院跨越式發(fā)展，力爭將醫(yī)院建設(shè)成服務(wù)一流，質(zhì)量一流，設(shè)施一流，環(huán)境一流，人才一流，管理一流的二級甲等綜合性醫(yī)院。
1，圍繞“醫(yī)藥回扣專項治理年”活動，不斷加強思想道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。
(1)以思想作風(fēng)建設(shè)為重點，進(jìn)一步加強醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員，干部隊伍建設(shè)。通過繼續(xù)貫徹學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八大學(xué)習(xí)活動，提高領(lǐng)導(dǎo)干部的政治理論和管理水平;加強管理隊伍的廉政教育和作風(fēng)建設(shè)，打造廉潔勤政的干部隊伍;加強對黨員的教育管理，積極發(fā)揮黨員在文明創(chuàng)建中的先鋒模范作用。干部隊伍是醫(yī)院三個文明建設(shè)的骨干力量，要高度重視文明創(chuàng)建工作，牢固樹立文明創(chuàng)建意識，按照市級文明創(chuàng)建實施規(guī)化，落實創(chuàng)建措施，把精神文明創(chuàng)建工作滲透到日常工作中去，在完成精神文明創(chuàng)建任務(wù)中發(fā)揮中堅作用。
(2)加強職工的思想政治和職業(yè)道德教育。利用職工文明學(xué)習(xí)開展正確的人生觀，職業(yè)觀，道德觀教育，弘揚正氣，廉潔行醫(yī)，切實從病人利益出發(fā)，愛崗敬業(yè)。以增強責(zé)任意識，服務(wù)意識，崗位意識為重點，豐富和深化醫(yī)德建設(shè)的內(nèi)涵，提升醫(yī)務(wù)人員精神文明素質(zhì)，樹立良好的衛(wèi)生行業(yè)形象。通過樹立先進(jìn)典型，大力弘揚高尚的醫(yī)德風(fēng)范，帶動整個職工隊伍的醫(yī)德建設(shè)。
(3)加強行風(fēng)監(jiān)督機制建設(shè)。定期召開行風(fēng)監(jiān)督員會議，完善醫(yī)德考評管理，通過問卷調(diào)查，意見箱意見本，公布監(jiān)督電話，完善投訴處理機制，及時查處違反行風(fēng)行為。嚴(yán)格執(zhí)行藥品，設(shè)備招標(biāo)采購制度，開展處方點評管理，公布藥品用量排序，實行前幾位藥品限量或停用政策，完善購銷領(lǐng)域不正之風(fēng)防范機制。
2，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和人才培養(yǎng)，提高醫(yī)療技術(shù)水平。
(1)開展定期的業(yè)務(wù)集中培訓(xùn)，各科室每月開展以業(yè)務(wù)講課，疾病查房，病歷討論的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期邀請專家來院講座培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)知識水平。
(2)繼續(xù)加強醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育和學(xué)歷教育，有計劃選派醫(yī)療骨干到上級醫(yī)院進(jìn)修。
(3)加強新員工和低年資員工的崗位技能培訓(xùn)，開展崗位練兵活動和操作比武。
(4)舉辦法律法規(guī)知識講座和知識競賽，提高職工依法行醫(yī)水平，保障醫(yī)療安全。
3，優(yōu)化服務(wù)管理，改善就醫(yī)環(huán)境。
(1)加強服務(wù)流程優(yōu)化的研究，合理調(diào)配資源，簡化服務(wù)流程，縮短就診等候時間，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
(2)加強軟硬件投入，加強醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)，緩解看病難問題。
(3)開展便民措施，加強綠色通道管理，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。
(4)認(rèn)真做好愛國衛(wèi)生運動，美化環(huán)境，開展人性化護(hù)理，為病人提供舒適的就醫(yī)環(huán)境。
(5)加強治安管理和安全管理，保障病人人身和財產(chǎn)安全。
4，加強醫(yī)院內(nèi)涵管理建設(shè)。
(1)繼續(xù)完善醫(yī)院績效管理方案，促進(jìn)醫(yī)院綜合實力提升。
(2)實施臨床路徑試點，規(guī)范診療行為，提升醫(yī)療質(zhì)量。
(3)推行電子病歷，提高工作效率。
5，注重醫(yī)院文化建設(shè)。加強醫(yī)院文明細(xì)胞創(chuàng)建，充分發(fā)揮工，青，婦等團(tuán)體的作用，開展文體活動，積極爭創(chuàng)青年文明號，巾幗示范崗，優(yōu)秀護(hù)士，優(yōu)秀黨員的評比活動。組織職工外出旅游參觀學(xué)習(xí)。通過各種有意義的活動來激發(fā)職工的創(chuàng)造性和主觀能動性。達(dá)到增強團(tuán)結(jié)，增強團(tuán)隊精神和凝聚力，保障醫(yī)院的健康發(fā)展。
6，注重愛心培育，開展扶貧幫困活動。繼續(xù)做好衛(wèi)生下鄉(xiāng)和送醫(yī)進(jìn)社區(qū)活動，加強志愿者服務(wù)隊的管理，定期開展進(jìn)社區(qū)志愿為民服務(wù)活動，開展形式多樣的公益性活動，為群眾做好衛(wèi)生健康宣教，醫(yī)療義診，健康體檢等活動;繼續(xù)開展每年一次的結(jié)對慰問活動。
7，不斷強化精神文明建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。按照市級文明單位創(chuàng)建實施規(guī)范，把精神文明建設(shè)工作列入重點議事日程，做到創(chuàng)建工作持續(xù)化，常態(tài)化，從而有效地推動精神文明建設(shè)。主動參與文明省城，美麗鄉(xiāng)村創(chuàng)建工作，開展文明結(jié)對共建和警民共建活動，使整個創(chuàng)建工作深入持久地開展。
在新的一年里扎實推進(jìn)各項工作的落實，努力學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，把群眾滿意與否作為檢驗精神文明建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，持之以恒推動醫(yī)院全面進(jìn)步。
醫(yī)院精神文明建設(shè)方案篇十六
社會主義醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的性質(zhì)是社會公益性與福利性的統(tǒng)一，決定了在市場經(jīng)濟(jì)條件下，仍然必須堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，市場競爭越激烈，就越要抓好醫(yī)院的精神文明建設(shè)。
1.1搞好醫(yī)院的精神文明建設(shè)，通過生動有效的思想政治工作和以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育，激發(fā)全院醫(yī)務(wù)人員的主人翁意識和齊心協(xié)力建設(shè)醫(yī)院、發(fā)展醫(yī)院的主觀能動性，克服困難，開拓前進(jìn)，在全社會樹立良好的形象，在競爭中立于不敗之地。
1.2為人民健康服務(wù)，為現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)，這是新時期醫(yī)療工作的根本宗旨和辦院方向，評價醫(yī)院改革和服務(wù)工作的好壞、優(yōu)劣。當(dāng)前人民群眾對醫(yī)療衛(wèi)生工作存在著不滿意、不方便、不放心的問題，影響和阻礙著醫(yī)院的發(fā)展，這些正是我們深化醫(yī)院改革的切入點和突破口。在深化醫(yī)院改革中促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展，把全意為人民服務(wù)的宗旨落到實處。
1.3加強醫(yī)院精神文明建設(shè)是當(dāng)前人民群眾最關(guān)心、最迫切的問題，才能不斷推進(jìn)醫(yī)院兩個文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，逐步滿足人民群眾多層次的醫(yī)療服務(wù)需求。
1.4只有搞好精神文明，才能使人們逐步確立正確的職業(yè)道德觀念，并變成自己的信念，良心、業(yè)務(wù)和榮譽感，形成高度的覺悟，才能提高醫(yī)院管理水平。
2.1要看到當(dāng)前進(jìn)一步搞好醫(yī)院精神文明建設(shè)存在的有利條件。黨的十一屆三中全會以來，我國醫(yī)院的精神文明建設(shè)已取得了顯著成績，積累了許多寶貴經(jīng)驗。黨中央對搞好醫(yī)院精神文明建設(shè)的態(tài)度堅決，措施得力。黨的十四屆六中全會《決議》確定了精神文明建設(shè)的指導(dǎo)思想、基本思路，為醫(yī)院今后精神文明建設(shè)指明了方向。
2.2醫(yī)院精神文明建設(shè)需正視的問題。由于市場經(jīng)濟(jì)帶來的負(fù)面效應(yīng)，對醫(yī)院精神文明建設(shè)特別是對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的沖擊?！耙皇钟?，一手軟”的現(xiàn)象仍然在醫(yī)院不同程度的存在，。有的醫(yī)療單位只追求經(jīng)濟(jì)利益或經(jīng)濟(jì)效益，長期忽視、放松思想政治工作和文化建設(shè)，思想教育跟不上，健康向上的職工文化生活不以占領(lǐng)醫(yī)院文化陣地等。
由于上述問題的存在，使醫(yī)療工作出現(xiàn)了許多很不好的現(xiàn)象，嚴(yán)重?fù)p壞了醫(yī)護(hù)人員的形象。給醫(yī)院和社會形象帶來了消極影響，制約了醫(yī)院的發(fā)展，因此加強醫(yī)院精神文明建設(shè)，是十分重要的任務(wù)。
精神文明建設(shè)、改革開放與醫(yī)院的生存和發(fā)展是相互聯(lián)系、相互影響、相互促進(jìn)。改革越深化、醫(yī)院越發(fā)展，越需要加強精神文明建設(shè)。
醫(yī)院精神文明建設(shè)方案篇十七
2011年是中國共產(chǎn)黨成立90周年，是“十二五”規(guī)劃的開局之年，也是落實中央新疆工作座談會精神，實現(xiàn)縣域經(jīng)濟(jì)社會跨越式發(fā)展和長治久安的重要一年。按照精神文明建設(shè)工作會議安排，2011年縣醫(yī)院精神文明創(chuàng)建工作的指導(dǎo)思想是：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹中共溫宿縣第十屆代表大會第四次會議精神，圍繞中心，服務(wù)大局，貼近實際，貼近生活，貼近群眾，以現(xiàn)代文化為領(lǐng)引，以社會主義核心價值體系為根本，大力加強職工思想道德建設(shè)，扎實推進(jìn)精神文明建設(shè)工作，深入開展“迎亞歐博覽會、講文明、樹新風(fēng)”活動，提高單位職工的文明素質(zhì)和文明程度，為實現(xiàn)醫(yī)院跨越式發(fā)展和長治久安提供強有力的精神動力、智力支持和思想保證。
一、抓好建黨90周年慶?；顒?。
以慶祝建黨90周年為契機，大力開展愛黨愛國愛社會
主義教育、中國特色社會主義理想信念教育和時勢政治教育，結(jié)合縣上開展的“熱愛偉大祖國，建設(shè)美好家園”主題教育活動，組織開展馬克思主義“五觀”、“四個認(rèn)同”、“三個離不開”、中國共產(chǎn)黨“三史”（黨領(lǐng)導(dǎo)人民的奮斗史、創(chuàng)業(yè)史、改革開放史）、新疆“三史”（新疆歷史、民族發(fā)展史、宗教演變史）和民族團(tuán)結(jié)教育。組織參加縣上舉辦的各項慶?；顒?，如慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年文藝匯演、紅歌大賽、大合唱、黨史知識競賽等，唱響共產(chǎn)黨好、社會主義好、偉大祖國好、改革開放好、民族團(tuán)結(jié)好、人民軍隊好的主旋律。繼續(xù)開展好百日文化廣場醫(yī)院專場活動。
二、發(fā)揮縣醫(yī)院的優(yōu)勢，做好衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動。
充分發(fā)揮縣醫(yī)院在人才、技術(shù)、設(shè)備方面的力量，借助浙江省金華援疆專家來院工作之機，積極推進(jìn)新一輪衛(wèi)生改革，以四個托管鄉(xiāng)衛(wèi)生院和社區(qū)醫(yī)療服務(wù)站為基點，安排衛(wèi)技專業(yè)人員下鄉(xiāng)開展巡回醫(yī)療活動，送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)。安排好下鄉(xiāng)援建人員，組織好對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生工作的指導(dǎo)、管理和人員的培訓(xùn)工作。做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生人員的進(jìn)修工作，舉辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生人員培訓(xùn)班，組織安排好授課教師，選好培訓(xùn)的內(nèi)容?？剖乙e極落實好與托管鄉(xiāng)衛(wèi)生院結(jié)對子活動，及時安排科室的業(yè)務(wù)骨干到衛(wèi)生院座診、指導(dǎo)和帶教，努力提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生人員的技術(shù)水平。
三、積極穩(wěn)妥推進(jìn)青年志愿者活動。
美化做貢獻(xiàn)。要通過“奉獻(xiàn)他人，提升自己”的志愿者活動，為我縣衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展做出貢獻(xiàn)，為“迎亞歐博覽會、講文明、樹新風(fēng)”活動吶喊助威。
五、大力倡導(dǎo)文明新風(fēng)。
要廣泛開展“全民閱讀我參與”活動，大興讀書學(xué)習(xí)之風(fēng)，號召全院職工讀好書，好讀書，會讀書，結(jié)合所學(xué)專業(yè)和工作需要，讀一本提高境界志的書，看一本提高修養(yǎng)的書，學(xué)一本提高業(yè)務(wù)的書。醫(yī)院各部門也要認(rèn)真組織好各項學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，把個人學(xué)習(xí)與集體學(xué)習(xí)結(jié)合起來，把理論學(xué)習(xí)與提高業(yè)務(wù)水平結(jié)合起來，把理論實踐與大家交流結(jié)合起來，做到學(xué)以致用，學(xué)有所用。醫(yī)院黨政工青婦組織要鼓勵職工投稿，交流讀書心得，展示讀書成果，營造全民讀書的良好氛圍。
理與焚燒，使醫(yī)院環(huán)保工作達(dá)到國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
七、繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程和臨床路徑工作。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程和臨床路徑工作是新興的醫(yī)療服務(wù)工作，是要通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提高病人的滿意度，減輕病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。醫(yī)院要在去年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程和臨床路徑工作，繼續(xù)開通綠色生命通道，為我縣實現(xiàn)跨越式發(fā)展和社會的安定團(tuán)結(jié)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
《醫(yī)院精神文明建設(shè)工作計劃》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。
醫(yī)院精神文明建設(shè)方案篇十八
2017年，我院在x委x政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和x文明委的具體指導(dǎo)下，堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，堅持精神文明重在建設(shè)的方針，緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，在鞏固我院xx級文明單位的基礎(chǔ)上，以創(chuàng)建全省文明縣活動為載體，不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施，改善診療環(huán)境，不斷提高-干部職工的工作熱情，提高診療水平，加強思想道德建設(shè)和醫(yī)院文化建設(shè)，深入開展群眾性的精神文明創(chuàng)建活動，有力地促進(jìn)了醫(yī)院各項工作，取得了顯著成效。
一、明確指導(dǎo)思想，扎實開展創(chuàng)建活動
2017年，我們堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)貫徹黨和一，堅持從實際出發(fā)，以人為本的原則，積極開展群眾性的精神文明創(chuàng)建工作。我們堅持以病人為中心，以重點專科建設(shè)和人性化服務(wù)為重點，著力增強醫(yī)院競爭力和服務(wù)水平，用優(yōu)異的工作績效檢驗創(chuàng)建工作成果，實現(xiàn)中心工作與創(chuàng)建活動協(xié)調(diào)發(fā)展，相互促進(jìn)，確保精神文明創(chuàng)建活動蓬勃開展。
二、健全機構(gòu)，狠抓落實
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及工作規(guī)劃，明確了指導(dǎo)思想、總體思路及目標(biāo)任務(wù)等，使各科室負(fù)責(zé)人責(zé)任明確、思想統(tǒng)一，提高了對精神文明建設(shè)的認(rèn)識。同時，將精神文明建設(shè)的內(nèi)容納入醫(yī)院工作的具體目標(biāo)，在日常工作中，始終做到把精神文明建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同評比、同考核，抓鞏固，求實效；抓環(huán)節(jié)、求統(tǒng)一；抓提高，求發(fā)展。使文明建設(shè)工作做到虛實結(jié)合，以虛促實，保證創(chuàng)建工作扎實有序地開展。
三、加強思想道德建設(shè)，不斷提高職工綜合素質(zhì)
思想政治工作是精神文明建設(shè)的重要組成部分，為此，我院
積極展開扎實有效的理論學(xué)習(xí)。
一是堅持科室集中學(xué)習(xí)制度，用精神武裝頭腦，積極
三是加強《公民道德實施綱要》的宣傳和學(xué)習(xí)。在職工中廣
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以社會主義核心價值體系建設(shè)為依托，不斷加強道德載體建設(shè)，廣泛開展各種形式的道德實踐活動，引導(dǎo)人們身體力行道德規(guī)范，不斷提高職工的思想素質(zhì)和政治覺悟，推動我院精神文明建設(shè)的進(jìn)一步深化。
四、積極開展黨的群眾路線教育實踐活動
黨的群眾路線教育實踐活動堅持以馬克思列寧主義、毛澤東
思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢牢把握“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，以為民務(wù)實清廉為主題，突出作風(fēng)建設(shè)，貫徹整風(fēng)精神，堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，提高新形勢下做好群眾工作的能力，健全聯(lián)系服務(wù)群眾的長效機制。
醫(yī)院成立了教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了教育實踐活動實
施方案、學(xué)習(xí)計劃，召開了開展教育實踐活動動員大會、查擺“四風(fēng)”問題專題會。及時購買印發(fā)了學(xué)習(xí)資料和工作筆記，通過集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)的方式，認(rèn)真組織黨員干部學(xué)習(xí)了規(guī)定的學(xué)習(xí)篇目，并撰寫了學(xué)習(xí)筆記、心得體會。通過發(fā)放征求意見函、發(fā)放調(diào)查表、召開座談會等方式，充分聽取群眾意見。聚焦“四風(fēng)”，深刻查擺在思想境界、宗旨意識、工作作風(fēng)、廉潔自律等方面的問題，使黨員干部思想認(rèn)識進(jìn)一步提高，作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切，為民務(wù)實清廉形象進(jìn)一步樹立，基層基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實，為實現(xiàn)我院跨越發(fā)展提供堅強保證。
五、規(guī)范醫(yī)院管理，增強醫(yī)院競爭力,滿足群眾就醫(yī)需求
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我們將開展的全省文明縣活動與“三好一滿意”活動相結(jié)合，狠抓醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)水平。嚴(yán)格實行院、科兩級管理責(zé)任制及目標(biāo)管理責(zé)任考核制，年初與各科室簽訂目標(biāo)責(zé)任書，建立健全了醫(yī)院三級查房制度，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療制度，堅持每周行政大查房，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部每月不定期質(zhì)量抽查，使全院的工作質(zhì)量、醫(yī)療安全得到進(jìn)一步提高。堅持“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，堅持導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、微笑服務(wù)，嚴(yán)格遵守醫(yī)院服務(wù)規(guī)范、服務(wù)用語規(guī)范，加強醫(yī)患溝通，使醫(yī)院的服務(wù)水平得到不斷提升。完善經(jīng)濟(jì)核算辦法，控制醫(yī)療成本,降低醫(yī)療費用，嚴(yán)格執(zhí)行物價收費標(biāo)準(zhǔn)，堅持價格公示制度等，提高了收費透明度，減輕了病人的負(fù)擔(dān)。堅持院務(wù)公開，對藥品采購、大額度資金使用等實行集體決策制度，并在院公示欄公示。積極加強機關(guān)效能建設(shè)，完善工作制度，辦事流程公示，聘請了xx位社會監(jiān)督員，定期召開會議收集意見、建議，不斷改進(jìn)工作，以積極態(tài)度接受社會監(jiān)督。
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