在總結(jié)中,我們可以評估自己的進(jìn)步,檢驗自己的成果,為自己樹立新的目標(biāo)。結(jié)合具體的案例和實例,以生動的形象展示所總結(jié)的內(nèi)容。以下是我們?yōu)榇蠹揖x的一些優(yōu)秀總結(jié)范文,希望能給大家?guī)硪恍﹩⑹竞蛥⒖肌?BR> 理財師工作總結(jié)篇一
1、任務(wù)指標(biāo):
基金個人任務(wù)指標(biāo)萬,完成萬,完成率241%。 理財產(chǎn)品 個人任務(wù)指標(biāo)萬,完成萬,完成率226%。 理財客戶 新增戶,完成111%。 貴金屬 任務(wù)指標(biāo)萬,銷售萬,完成率115%。 白金卡 任務(wù)指標(biāo)張,完成張,完成率130%。貸記卡 個人任務(wù)指標(biāo)張,完成張,完成率206%。
2、學(xué)習(xí)上:
20xx年8月通過了cfp(國際金融理財師)考試,目前已經(jīng)具備了afp、 cfp、保險、基金、等從業(yè)資格。
3、工作上:
1)、積極營銷新客戶。
有一次,一個客戶向我咨詢我行辦vip卡的條件,我按經(jīng)驗推斷該客戶有一 定潛力。接下我耐心營銷,在通過幾次接觸后,得知客戶近期要從外地匯過來幾 筆資金,目前已經(jīng)走了幾家銀行,我主動向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便、 快捷、而且優(yōu)惠。后來我為其辦理了vip 卡,客戶從外地匯過來xxx萬元。
2)、細(xì)心維護(hù)老客戶。
定期給老客戶打電話,介紹我行新產(chǎn)品,把合適的產(chǎn)品賣給合適的客戶。一 個老客戶,不愿意進(jìn)行風(fēng)險投資,即使是低風(fēng)險的理財產(chǎn)品也不愿意買,就買國 債或存到銀行。后來我得知他本人愛好收藏,我以此為切入點,向其推薦貴金屬,該客戶對此非常感興趣,我先后陪其去市行多次,先后買了800多萬元的貴金 屬,為我行增加了300萬多元的中間業(yè)務(wù)手續(xù)費。
3)、耐心解答客戶問題。
經(jīng)常會有客戶向我咨詢基金方面的問題,每個客戶我都進(jìn)行詳細(xì)講解。在遇 到股市大幅波動時,客戶的電話隨時都有可能打進(jìn)來,所以我基本保持24 小時 開機(jī)。記得有一次,周末我在家接到一個客戶的電話,在我解答完之后,該客戶 說還是你們單位有責(zé)任心,剛才給某銀行客戶經(jīng)理打電話一直不接。做理財經(jīng)理 將近三年了,雖然談不上什么經(jīng)驗,但我知道客戶給我打電話就是對我的信任。
4)協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)積極營銷。
在做好本崗的同時,協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)營銷了多個單位的的電子結(jié)算業(yè)務(wù)。
1、部分大客戶資料信息不全,無法進(jìn)行全面有效維護(hù),維護(hù)率需要進(jìn)一步 提高。
2、營銷力度有待提高。
1、業(yè)務(wù)方面:對理財業(yè)務(wù)進(jìn)行全面梳理,充分利用好銀掌柜系統(tǒng),重點開 發(fā)大客戶,提高大客戶對我行的忠誠度。
2、營銷方面:要多學(xué)一些營銷技巧,加強(qiáng)自己的交際溝通能力,在處理棘 手問題上能夠靈活變通。
理財師工作總結(jié)篇二
市場部按照投資公司總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,以及投資項目管理工作的實際需要,針對公司投資策略模式新思路的不斷拓展需要。我認(rèn)真研究投資工作中的實際情況,配合部門作好項目投資的前期準(zhǔn)備工作,為領(lǐng)導(dǎo)審批、決策提供充分、詳實的依據(jù)和建設(shè)性的建議。過程中,我深切地體會到,作為市場部的一份子,不僅思想上要與公司規(guī)章制度保持一致,行動上更要與市場同步,時刻做到思想、行動與時俱進(jìn)。在做好本職工作的同時,極力做到“以事業(yè)統(tǒng)一思,以發(fā)展凝聚力量,以實干樹立形象”。
(一)基本的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)方面學(xué)習(xí)與培訓(xùn)方面包括:公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、綜合素養(yǎng)技能的培訓(xùn)等。
通過公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí),讓我迅速了解公司工作環(huán)境與流程,促使我快。
速地進(jìn)入工作狀態(tài),提高了工作效率。市場部門專業(yè)知識的技能培訓(xùn),讓我盡快熟悉部門相關(guān)的工作內(nèi)容,并且了解房地產(chǎn)一二級開發(fā)的基本流程和基本操作,初步學(xué)習(xí)了“基礎(chǔ)設(shè)施、地產(chǎn)開發(fā)、礦產(chǎn)資源、股權(quán)投資”這四大板塊的基本內(nèi)容,提升了我對投資行業(yè)的認(rèn)知和了解。綜合素養(yǎng)的培訓(xùn),加深了我對辦公系統(tǒng)和軟件的運用規(guī)范,做出符合要求的工作文件,強(qiáng)化我的商務(wù)禮儀、提高我的展業(yè)技能,在培訓(xùn)中熟練掌握展業(yè)技巧。
1.學(xué)習(xí)和熟悉公司各種管理暫行辦法、通知、發(fā)展規(guī)劃等;
3.學(xué)習(xí)公司接待工作手冊和閱讀商務(wù)禮儀方面的書刊。
(二)業(yè)務(wù)拓展方面。
一個月以來,我配合部長積極尋找各種有代表性的、有極大潛力的項目,其中發(fā)現(xiàn)行業(yè)最具投資潛力,進(jìn)而,對行業(yè)進(jìn)行了初步的開展工作。整個過程,我配合部門收集各種關(guān)于早教的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和基本情況,并且獨自撰寫了項目的可行性研究報告的初稿。經(jīng)部長對報告內(nèi)容的指點,我進(jìn)行了多次的修改,基本完成了的初步可研報告。為下一步該項目被上級認(rèn)可提供了有力依據(jù),和部門以后業(yè)務(wù)拓展提供了參考。
(四)信息收集工作我的本職工作是負(fù)責(zé)市場信息收集,這同時也是我的優(yōu)勢所在。工作過程中,我通過各種渠道,其中包括實地走訪、網(wǎng)絡(luò)渠道等,以及個人的人際關(guān)系,收集各種業(yè)內(nèi)相關(guān)信息,以此來完成上級和部門交代的任務(wù)。
(五)市場部內(nèi)務(wù)工作。
2.完成了平時相關(guān)項目的資料的分類與整理,以及一些資料的打印、復(fù)印等。
(六)項目的跟蹤工作。
我們市場部各負(fù)其責(zé),做到“宏觀不漏項,微觀要精準(zhǔn)”。
1.配合部門完成了對**項目周邊的樓房等售價的信息收集;
2.協(xié)助部長完成了對*項目的整個經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析的修改與調(diào)整;
4.在部長的帶領(lǐng)下,經(jīng)過反復(fù)的論證,一起完成了**項目的《初步合作意向方案》,并由部長提交給公司審核。
二、工作中存在的問題。
(一)個人專業(yè)技能還很膚淺,綜合素養(yǎng)還需不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,自我工作時間安排有待完善,工作效率有待提高。
(二)業(yè)務(wù)的拓展和渠道的拓展能力還有待提升。
(三)個人信息收集的渠道有限,人際關(guān)系網(wǎng)有待擴(kuò)寬,信息收集較為單一。
三、如何改進(jìn)存在問題。
(一)加強(qiáng)專業(yè)技能的培訓(xùn)。平時多查看、收集相關(guān)專業(yè)知識的內(nèi)容,多閱讀有關(guān)投資、開發(fā)等相關(guān)文件和書籍,并且積極投入工作,在工作中不斷的充實專業(yè)技能。
(二)提高綜合素養(yǎng)。平時多閱讀商務(wù)禮儀方面資料,在日常的工作中強(qiáng)化自身修養(yǎng),做到技能與素養(yǎng)并舉。
(三)完善工作安排。在日后的工作中,整理出自己的職業(yè)計劃,做到工作有條有理,從而提高工作的效率。
(四)擴(kuò)寬業(yè)務(wù)渠道。積極與行業(yè)內(nèi)的相關(guān)人員培養(yǎng)關(guān)系,建立聯(lián)系,從而搭建我們投資公司的業(yè)務(wù)網(wǎng)。
(五)擴(kuò)寬信息收集的渠道。多向行業(yè)內(nèi)人員學(xué)習(xí),了解更多收集信息的渠道,從而建立起完善的信息收集網(wǎng),使每次收集到的信息更加快速、精準(zhǔn)、有效。
理財師工作總結(jié)篇三
時光如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,彈指一揮間,xx年就過去了,在擔(dān)任xx支行這一年的理財經(jīng)理期間,我勤奮努力,不斷進(jìn)取,在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時,思想意識方面也取得了不小的進(jìn)步。現(xiàn)將xx年工作情況匯報如下:
我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境,在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,到了新的工作環(huán)境,工作經(jīng)驗、營銷技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設(shè)外地支行,要開展工作,就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,擴(kuò)大自身客戶數(shù)量,在較短的時間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性,搜集信息、尋求支持,成功營銷xx貴族白酒交易中心、市電力實業(yè)公司、市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù),雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大,但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至x月末,個人累計完成存款xx多萬元,完成全年日均xx余萬元,代替發(fā)工資、ps商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。
我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé)和使命。理財經(jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止,均代表著我行形象。平時不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,及時掌握客戶動態(tài),拜訪客戶中間橋梁,下到企業(yè)、機(jī)關(guān),深入客戶,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每天對不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),哪怕是一條短信祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶,快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中,認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查,資料及時提交審查及歸檔。xx年,累計發(fā)放貸款xx余萬元,按時清收貸款xx萬元,其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生,在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,保證了信貸資金的安全。
在過去的一年,雖然我在各方面取得了一定的成績,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學(xué)習(xí)不夠,面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟(jì)的多樣化,如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài),有時跟不上步伐。
(二)是對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng)。
(三)是進(jìn)一步客服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研,改進(jìn)工作方式方法,積極努力工作,增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力,用“新”的工作解決實際工作中遇到的種種困難。
理財師工作總結(jié)篇四
基金:個人任務(wù)指標(biāo)x萬,完成x萬,完成率241%。
理財產(chǎn)品:個人任務(wù)指標(biāo)x萬,完成x萬,完成率226%。
理財客戶:新增x戶,完成111%。
貴金屬:任務(wù)指標(biāo)x萬,銷售x萬,完成率115%。
白金卡:任務(wù)指標(biāo)x張,完成x張,完成率130%。
貸記卡:個人任務(wù)指標(biāo)x張,完成x張,完成率206%。
2學(xué)習(xí)上:
20xx年8月通過了cfp(國際金融理財師)考試,目前已經(jīng)具備了afp、cfp、保險、基金等從業(yè)資格。
3工作上:
1)積極營銷新客戶。
有一次,一個客戶向我咨詢我行辦vip卡的條件,我按經(jīng)驗推斷該客戶有一定潛力。接下我耐心營銷,在通過幾次接觸后,得知客戶近期要從外地匯過來幾筆資金,目前已經(jīng)走了幾家銀行,我主動向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便、快捷、而且優(yōu)惠。
后來我為其辦理了vip卡,客戶從外地匯過來xx-x萬元。
2)細(xì)心維護(hù)老客戶。
定期給老客戶打電話,介紹我行新產(chǎn)品,把合適的產(chǎn)品賣給合適的客戶。一個老客戶,不愿意進(jìn)行風(fēng)險投資,即使是低風(fēng)險的理財產(chǎn)品也不愿意買,就買國債或存到銀行。后來我得知他本人愛好收藏,我以此為切入點,向其推薦貴金屬,該客戶對此非常感興趣,我先后陪其去市行多次,先后買了xx-x多萬元的貴金屬,為我行增加了xx-x萬多元的中間業(yè)務(wù)手續(xù)費。
3)耐心解答客戶問題。
經(jīng)常會有客戶向我咨詢基金方面的問題,每個客戶我都進(jìn)行詳細(xì)講解。在遇到股市大幅波動時,客戶的電話隨時都有可能打進(jìn)來,所以我基本保持24小時開機(jī)。記得有一次,周末我在家接到一個客戶的電話,在我解答完之后,該客戶說還是你們單位有責(zé)任心,剛才給某銀行客戶經(jīng)理打電話一直不接。做理財經(jīng)理將近一年了,雖然談不上什么經(jīng)驗,但我知道客戶給我打電話就是對我的信任。在做好本崗的同時,協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)營銷了xx-x、xx-x、xx-x和xx-x單位的的電子結(jié)算業(yè)務(wù)。
二、工作中存在的不足:
部分大客戶資料信息不全,無法進(jìn)行全面有效維護(hù),維護(hù)率需要進(jìn)一步提高。營銷力度有待提高。
業(yè)務(wù)方面:對理財業(yè)務(wù)進(jìn)行全面梳理,充分利用好銀掌柜系統(tǒng),重點開發(fā)大客戶,提高大客戶對我行的忠誠度。營銷方面:要多學(xué)一些營銷技巧,加強(qiáng)自己的交際溝通能力,在處理棘手問題上能夠靈活變通。
新的一年已經(jīng)來臨,我將倍加努力,爭取在業(yè)績上能夠更上一層樓!
我今年28歲,年畢業(yè)于吉林省經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院會計專業(yè),畢業(yè)后進(jìn)入交行工作先后在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。年通過招聘進(jìn)入延邊移動公司任客戶經(jīng)理。于今年11月份重新回到交行在春暉支行擔(dān)任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗同時也提高了各個方面的能力。下面就我所具備的競爭條件和優(yōu)勢做簡要的介紹。
一、首先我對銀行理財工作非常感興趣,同時也是一個工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人,我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價值,并且為我行創(chuàng)造更多的價值。通過年底開始的股市牛市以來,客戶對個人理財方面開始有很大的需求,但是又凸現(xiàn)出個人理財知識的匱乏,這就需要有專業(yè)人士來進(jìn)行正確的指導(dǎo),來實現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財?shù)耐瑫r,樹立交行個人理財?shù)钠放?,來吸引更多的客戶?BR> 二、我曾經(jīng)在移動公司任客戶經(jīng)理,在此期間,積極做好優(yōu)質(zhì)客戶的營銷工作,培養(yǎng)了自身營銷的能力;并且通過這段工作經(jīng)歷,使我具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。
三、有在一線網(wǎng)點工作的經(jīng)歷,接觸的客戶層面較多,能夠了解各類客戶的需求,根據(jù)不同類型的客戶,而采用有針對性的營銷策略。努力做到客戶需要什么,我們就要給他什么。讓客戶把我們當(dāng)作自己人來看待。
四、如果這次能夠競聘成功,我將從以下幾個方面來加強(qiáng)。
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是加強(qiáng)理財知識的學(xué)習(xí)。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉個人理財業(yè)務(wù)知識和我們的各種理財產(chǎn)品,得不到客戶的信服,任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在理財經(jīng)理崗位上不單純是個客戶作理財服務(wù),我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷售出去,為我行創(chuàng)造效益。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務(wù)。通過對學(xué)習(xí)和對市場行情的準(zhǔn)確把握,為客戶提供合理建議。()這種營銷,既立足當(dāng)前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。
2、目前,銀行理財主要以單一產(chǎn)品銷售為主,什么在市場上賣得火,我們就一擁而上都賣這個,而忽視了必要的'個人投資風(fēng)險規(guī)避。只注重短期效應(yīng),比如在去年的基金銷售中,個別行就存在這種情況。針對這種情況,我將著重于組合理財產(chǎn)品和手段,由對客戶的深入了解開始,然后針對每一個目標(biāo)客戶的特點及風(fēng)險承受能力,量身組合出恰當(dāng)?shù)睦碡敭a(chǎn)品或服務(wù)手段,讓其獲得更大的收益,從而提升客戶對我個人,進(jìn)而是我行的忠誠度和認(rèn)知度。
3、發(fā)揮客戶和銀行之間的橋梁作用,及時將客戶的要求及服務(wù)中反映出來的問題反饋回來,從而有助于銀行整體服務(wù)水平和功能的提升。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷豐富個人業(yè)務(wù)知識,并按照客戶經(jīng)理發(fā)展的方向,強(qiáng)化投資規(guī)劃、保險、理財?shù)榷喾矫嬷R,今年內(nèi),爭取考到個人理財專業(yè)認(rèn)證。盡快提升自己的專業(yè)水平,適應(yīng)新形勢的需要。
各位領(lǐng)導(dǎo),以上是我對個人理財經(jīng)理崗位的一些認(rèn)識,希望能夠得到大家的認(rèn)同,同時希望能夠給我這個機(jī)會讓我來展示自己,為我行創(chuàng)造更大的效益。
回首20年工總行制定的“20服務(wù)價值年”和“創(chuàng)建客戶最滿意銀行”工作中,本著緊緊圍繞這個主題思想去做好自己本分事情。工作重點目標(biāo)是本著網(wǎng)點中間業(yè)務(wù)收入和經(jīng)營目標(biāo)為20年工作風(fēng)向標(biāo),做好銀行與客戶之間橋梁作用。不斷學(xué)習(xí)充實自己的工作能力,用專業(yè)知識贏得客戶遵從,用細(xì)致周到服務(wù)留住客戶,為網(wǎng)點整體業(yè)績提升多盡一份力量。
20年學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識方面取得的成績:在擁有保險、基金從業(yè)資格證書、總行信貸a類資格證書、總行個人客戶經(jīng)理資格證書、以及afp資格證書,目前還執(zhí)著與cfp理財師考試中。本人繼續(xù)努力學(xué)習(xí)不斷豐富自己的專業(yè)知識,鍛煉寫理財專業(yè)文章。今年工行門戶網(wǎng)站原創(chuàng)舞臺有我關(guān)于理財、保險、基金、案例等十多篇專業(yè)文章,在九月現(xiàn)代商業(yè)銀行雜志中以工總行理財支持團(tuán)隊身份發(fā)表保險專業(yè)文章。在金融理財師持證人期刊中也發(fā)表十余篇理財文章。每周二或四晚上利用qq群做好工總行理財團(tuán)隊基金宣傳學(xué)習(xí)活動,通過與各家基金公司學(xué)習(xí)機(jī)會,懂得了很多理財知識,對做好基金營銷起到促進(jìn)作用,有幾只重點基金營銷在分行排名前三名,有的基金超額完成400%。為本網(wǎng)點和支行做出理財師應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20年工作中營銷理念的改變:日常工作中不是坐等領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)命令而是主動積極配合網(wǎng)點領(lǐng)導(dǎo)做好各項營銷工作,及時把握好上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作營銷方向和任務(wù)指標(biāo)。利用下班晚上和公休時間,勤于學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的業(yè)務(wù)知識,運用到實際工作中,給網(wǎng)點領(lǐng)導(dǎo)提供好的參謀建議,與網(wǎng)點領(lǐng)導(dǎo)配合默契,按照上級風(fēng)向標(biāo)做好本網(wǎng)點營銷理財工作。
個人在營銷中的理念:我不是推銷賣給客戶銀行產(chǎn)品直銷人員;而是我?guī)椭蛻糍I好銀行理財產(chǎn)品做好后續(xù)跟蹤服務(wù)的銀行理財師。簡單說:我不是賣產(chǎn)品,而是幫助客戶買產(chǎn)品。只是這一買一賣一字之差意思就截然不同,工作心態(tài)的不同;工作效果必然不同。由被動變?yōu)橹鲃?,主動尋找目?biāo)客戶之后幫助客戶找到適合的理財產(chǎn)品,我的理財工作即為橋梁,讓銀行與客戶雙方皆大歡喜的工作。
20年做好本網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量的提升:在管理網(wǎng)點300名客戶中有理財金卡客戶數(shù)量并不多,就把這項工作改變,做為上任理財經(jīng)理首要解決問題。工作中通過耐心解答宣傳引導(dǎo)我行客戶標(biāo)準(zhǔn),對開欲辦理財金卡客戶,的確起到很好的吸引力作用。經(jīng)過辛勤努力20年網(wǎng)點開立理財金卡總數(shù)量410張,自己營銷的業(yè)績占70%以上。個人業(yè)績從接手時,全行網(wǎng)點排名由194名提升到60名以內(nèi)。三季度評為先進(jìn)網(wǎng)點受到嘉獎。
20年工作業(yè)績匯報如下:一年中常規(guī)理財產(chǎn)品營銷金額1.1億多元、靈通快線8500多萬,工銀貨幣基金1600多萬元。今年分行指定重點營銷基金任務(wù)指標(biāo)全年完成股票型基金700多萬元。20年一月至十一月為網(wǎng)點贏得重點營銷積分4163.06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行組織陽光保險公司營銷訓(xùn)練營活動中取得排名第一成績。
通過一年努力結(jié)果,由擁有幾十戶理財金客戶,現(xiàn)在網(wǎng)點擁有理財金客戶數(shù)量達(dá)到410多戶,截止年底客戶達(dá)到七星貢獻(xiàn)有7戶,六星71戶,明年工作中爭取發(fā)展100到150位六以上客戶群,為網(wǎng)點綜合客戶素質(zhì)提高勤奮工作。
理財師工作總結(jié)篇五
回首20xx年工總行制定的“xx服務(wù)價值年”和“創(chuàng)建客戶最滿意銀行”工作中,本著緊緊圍繞這個主題思想去做好自己本分事情。工作重點目標(biāo)是本著網(wǎng)點中間業(yè)務(wù)收入和經(jīng)營目標(biāo)為20xx年工作風(fēng)向標(biāo),做好銀行與客戶之間橋梁作用。不斷學(xué)習(xí)充實自己的工作能力,用專業(yè)知識贏得客戶遵從,用細(xì)致周到服務(wù)留住客戶,為網(wǎng)點整體業(yè)績提升多盡一份力量。
20xx年學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識方面取得的成績:在擁有保險、基金從業(yè)資格證書、總行信貸a類資格證書、總行個人客戶經(jīng)理資格證書、以及afp資格證書,目前還執(zhí)著與cfp理財師考試中。本人繼續(xù)努力學(xué)習(xí)不斷豐富自己的專業(yè)知識,鍛煉寫理財專業(yè)文章。今年工行門戶網(wǎng)站原創(chuàng)舞臺有我關(guān)于理財、保險、基金、案例等十多篇專業(yè)文章,在九月現(xiàn)代商業(yè)銀行雜志中以工總行理財支持團(tuán)隊身份發(fā)表保險專業(yè)文章。在金融理財師持證人期刊中也發(fā)表十余篇理財文章。每周二或四晚上利用qq群做好工總行理財團(tuán)隊基金宣傳學(xué)習(xí)活動,通過與各家基金公司學(xué)習(xí)機(jī)會,懂得了很多理財知識,對做好基金營銷起到促進(jìn)作用,有幾只重點基金營銷在分行排名前三名,有的基金超額完成400%!為本網(wǎng)點和支行做出理財師應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx年工作中營銷理念的改變:日常工作中不是坐等領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)命令而是主動積極配合網(wǎng)點領(lǐng)導(dǎo)做好各項營銷工作,及時把握好上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作營銷方向和任務(wù)指標(biāo)。利用下班晚上和公休時間,勤于學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的業(yè)務(wù)知識,運用到實際工作中,給網(wǎng)點領(lǐng)導(dǎo)提供好的參謀建議,與網(wǎng)點領(lǐng)導(dǎo)配合默契,按照上級風(fēng)向標(biāo)做好本網(wǎng)點營銷理財工作。
個人在營銷中的理念:我不是推銷賣給客戶銀行產(chǎn)品直銷人員;而是我?guī)椭蛻糍I好銀行理財產(chǎn)品做好后續(xù)跟蹤服務(wù)的銀行理財師。簡單說:我不是賣產(chǎn)品,而是幫助客戶買產(chǎn)品。只是這一買一賣一字之差意思就截然不同,工作心態(tài)的不同;工作效果必然不同。由被動變?yōu)橹鲃?,主動尋找目?biāo)客戶之后幫助客戶找到適合的理財產(chǎn)品,我的理財工作即為橋梁,讓銀行與客戶雙方皆大歡喜的工作。
20xx年做好本網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量的提升:在管理網(wǎng)點300名客戶中有理財金卡客戶數(shù)量并不多,就把這項工作改變,做為上任理財經(jīng)理首要解決問題。工作中通過耐心解答宣傳引導(dǎo)我行客戶標(biāo)準(zhǔn),對開欲辦理財金卡客戶,的確起到很好的吸引力作用。經(jīng)過辛勤努力__年網(wǎng)點開立理財金卡總數(shù)量410張,自己營銷的業(yè)績占70%以上。個人業(yè)績從接手時,全行網(wǎng)點排名由194名提升到60名以內(nèi)。三季度評為先進(jìn)網(wǎng)點受到嘉獎。
20xx年工作業(yè)績匯報如下:一年中常規(guī)理財產(chǎn)品營銷金額1.1億多元、靈通快線8500多萬,工銀貨幣基金1600多萬元。今年分行指定重點營銷基金任務(wù)指標(biāo)全年完成股票型基金700多萬元。20xx年一月至十一月為網(wǎng)點贏得重點營銷積分4163.06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行組織陽光保險公司營銷訓(xùn)練營活動中取得排名第一成績。
通過一年努力結(jié)果,由擁有幾十戶理財金客戶,現(xiàn)在網(wǎng)點擁有理財金客戶數(shù)量達(dá)到410多戶,截止年底客戶達(dá)到七星貢獻(xiàn)有7戶,六星71戶,明年工作中爭取發(fā)展100到150位六以上客戶群,為網(wǎng)點綜合客戶素質(zhì)提高勤奮工作。
理財師工作總結(jié)篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、各位同事:
大家好!今天,我很榮幸參加行里舉行的`客戶經(jīng)理競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機(jī)會。我叫于崴,現(xiàn)年28歲,大專文化程度,中級理財師職稱。20xx年加入建設(shè)銀行工作。先后曾在興盛儲蓄所、城區(qū)支行、渾江大街支行,從事柜員崗、個人業(yè)務(wù)顧問、個人客戶經(jīng)理崗位?,F(xiàn)擔(dān)任翠柏路支行對私個人客戶經(jīng)理一職。7年的工作實踐,讓我精通了銀行的各項業(yè)務(wù),也積累了許多從事客戶經(jīng)理的經(jīng)驗和關(guān)系,曾被評為優(yōu)秀柜員、巾幗建工標(biāo)兵。今天,我競聘對私客戶經(jīng)理一職。
我國加入wto以后,銀行業(yè)首當(dāng)其沖,迅速和國際接軌。目前正進(jìn)入以利率市場化為起點的銀行業(yè)市場化階段。銀行客戶經(jīng)理制也同時應(yīng)運而生。這是現(xiàn)實的客觀需要和激烈競爭的要求??梢哉f,客戶經(jīng)營的好,銀行的貸款回收就能得到保證,銀行的效益也就能隨之提高;客戶經(jīng)營失敗,銀行的效益也就沒有了來源。
誰贏得了客戶,誰就贏得了市場,贏得了效益。所以客戶資源現(xiàn)已成為各大銀行必爭的蛋糕。建立以客戶為中心,滿足客戶的各種金融服務(wù)需求,提高服務(wù)質(zhì)量,推行客戶經(jīng)理制是目前銀行業(yè)的首要任務(wù)。它是一種以市場為先導(dǎo),以客戶為中心,滿足客戶多元化、層次化金融需求,追求更加直接、明確的效益和風(fēng)險控制目標(biāo)的新型營銷服務(wù)體制。客戶經(jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶、溝通信貸業(yè)務(wù)和市場需求的橋梁,擔(dān)負(fù)著全面深入了解客戶需求,為客戶提供綜合性、全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),為銀行拓展信貸營銷,為經(jīng)營管理決策和金融創(chuàng)新提供準(zhǔn)確、有效的信息的重要職責(zé)。我愿意在這一崗位上為建行的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),與時俱進(jìn),樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念,為全方位對客戶服務(wù)打定堅實的基礎(chǔ)。我計劃這一年加強(qiáng)六項內(nèi)容的學(xué)習(xí)。
二是強(qiáng)化對金融政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),為依法開展客戶的經(jīng)營管理業(yè)務(wù)。銀行客戶經(jīng)理年終總結(jié)三是認(rèn)真學(xué)習(xí)行里的工作安排,按行領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,創(chuàng)造性的開展工作。
二、認(rèn)真履行客戶經(jīng)理的職責(zé),積極拓展產(chǎn)品營銷,發(fā)展客戶。廣泛宣傳建行的金融服務(wù)政策、內(nèi)容、特色,熱情向客戶介紹、推薦行里的業(yè)務(wù),使客戶在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用;并運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務(wù),圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,為客戶提供咨詢和理財服務(wù),行使金融顧問的職責(zé),密切與客戶的關(guān)系,更好地把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來。
三、分析研究市場,加強(qiáng)對客戶的研究,建立客戶資料檔案,根據(jù)客戶的實際狀況,客觀、公正地評價客戶等級,不斷調(diào)整服務(wù)措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。廣泛搜集客戶資金、財務(wù)信息,捕捉金融需求信息和金融風(fēng)險變化情況、收集、掌握同業(yè)對客戶的競爭動態(tài),及時反饋客戶對銀行服務(wù)的意見和建議等,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供可靠依據(jù);深入進(jìn)行市場調(diào)研和分析,掌握轄區(qū)客戶特點和結(jié)構(gòu),進(jìn)行市場細(xì)分;比較分析各類客戶市場的特點,對確定和調(diào)整全行的目標(biāo)市場提出意見和建議;研究本行金融產(chǎn)品和服務(wù)的市場占有率、同業(yè)競爭能力、獲利能力及市場滲透能力,提出改進(jìn)本行產(chǎn)品和服務(wù)的詳細(xì)意見。
四、以客戶為中心,加強(qiáng)內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),提高服務(wù)效率??蛻艚?jīng)理一方面代表整個銀行與客戶建立和發(fā)展關(guān)系,同時也積極協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門,共同為客戶提供相應(yīng)的金融服務(wù)或解決方案,督促業(yè)務(wù)部門在規(guī)定時間內(nèi)答復(fù)客戶要求,提高服務(wù)效率。在實際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務(wù)贏得客戶。
五、監(jiān)控客戶風(fēng)險,注重對客戶的日常管理,主動掌握客戶的思想動態(tài)、經(jīng)營行為等,切實防范風(fēng)險,提高經(jīng)營管理水平。
六、求真務(wù)實,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且用心去做工作。在對客戶服務(wù)的同時,大力弘揚信用風(fēng)氣,幫助客戶樹立良好的信用理念。在具體工作中,既熱情洋溢,又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,在社會上在客戶中樹立良好的“建行人”形象。靠誠信守諾留住客戶,靠特色服務(wù)贏得客戶,靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶。
以上報告如有不妥之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正??傊绻@次競聘成功,我將嚴(yán)格履行自己的諾言,以優(yōu)良的工作作風(fēng)開創(chuàng)新的工作局面。如果不能,說明我的工作能力還有待提高,我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí),與其他員工一道為建行的其它事業(yè)努力工作。
理財師工作總結(jié)篇七
理財部門對其從業(yè)人員,有很高的素質(zhì)要求,不管是專業(yè)素質(zhì)還是人際交往等方面的能力,都是理財人員不可或缺的,本人很榮幸成為理財部的一員。理財工作內(nèi)容看似簡單,但對員工素質(zhì)以及工作態(tài)度要求十分嚴(yán)格,辦理業(yè)務(wù)都需細(xì)心謹(jǐn)慎,資料準(zhǔn)備齊全。需預(yù)見可能出現(xiàn)的狀況并能提前應(yīng)對防患于未然。條理清晰,思路明了,堅持原則以確保公司整體業(yè)務(wù)能在本環(huán)節(jié)順利運轉(zhuǎn)。在擔(dān)任此工作過程中歷練了本人的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。
剛剛進(jìn)入公司時,在工作初期感受到了工作的壓力和困難,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)自己在工作中走彎路,因?qū)I(yè)務(wù)不夠了解、經(jīng)驗不足導(dǎo)致工作效率低下。但是,考驗的過程也是成長的過程,在遇到挫折時本人能不斷的總結(jié)經(jīng)驗,積極改正,向同事們虛心學(xué)習(xí)技巧、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和同事們的幫助下,保證工作的順利進(jìn)行,同時做到自己負(fù)責(zé)的各項工作不出任何差錯。受公司良好的工作作風(fēng)帶給我的改變,使本人能夠迅速成長、轉(zhuǎn)變,本人獲得的不僅是工作能力的提升,更重要的是良好的性格和工作習(xí)慣的養(yǎng)成。
工作中存在的不足:1、部分大客戶資料信息不全,無法進(jìn)行全面有效維護(hù),維護(hù)率需要進(jìn)一步提高。2、營銷力度有待提高。
在今后的工作中,本人將對理財業(yè)務(wù)進(jìn)行全面梳理,重點開發(fā)大客戶,提高大客戶忠誠度,本人也會多學(xué)一些營銷技巧,加強(qiáng)自己的交際溝通能力,在處理棘手問題上能夠靈活變通。
新的一年已經(jīng)來臨,本人將倍加努力,爭取在業(yè)績上能夠更上一層樓!
總結(jié)感悟篇四。
理財師工作總結(jié)篇八
代客戶理財,一只
專業(yè)
的團(tuán)隊至關(guān)重要。近日,山東地區(qū)首個針對專業(yè)理財師的評選活動“2015山東省金融理財師專業(yè)大賽”順利落下帷幕。在激烈的比賽之中,來自青島本土的青島銀行理財師在賽事中“給力”依舊,記者采訪了解到,青島銀行現(xiàn)擁有一支專業(yè)高效、團(tuán)結(jié)敏銳的理財團(tuán)隊,成為比賽獲得好名次的關(guān)鍵。
a青島銀行成為獲獎選手最多的銀行
在2015山東省金融理財師專業(yè)大賽中,青島銀行有10名選手進(jìn)入決賽,并在大賽中斬獲1個一等獎,5個二等獎,4個三等獎,成為獲獎選手最多的銀行。作為青島人自己的銀行,提起青島銀行大家并不陌生,青島銀行給我們的
生活
帶了很多的便利。青島銀行在2015年以更嶄新的姿態(tài)站在我們面前:炫麗璀璨、熒光閃耀的“華東第一屏”、專業(yè)的私人銀行、貼心的理財服務(wù)、高收益的理財產(chǎn)品……讓人連連稱贊。
“經(jīng)過廣納賢才、精挑細(xì)選的人才選拔,多層次、全方位的專業(yè)培訓(xùn),以及理財團(tuán)隊多年的市場實戰(zhàn),如今,青島銀行理財團(tuán)隊已覆蓋七區(qū)五市40多家網(wǎng)點的貴賓客戶,為客戶提供溫馨、貼心的理財咨詢及服務(wù),為高端人士提供專業(yè)化的理財規(guī)劃方案、提供個性化的理財產(chǎn)品定制。”提到在比賽上的
成績
,青島銀行的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說,一直以來,青島銀行都在加強(qiáng)理財師隊伍的建設(shè)工作。
b嚴(yán)格的準(zhǔn)入門檻
據(jù)了解,青島銀行在自身員工的培養(yǎng)中,還設(shè)定了嚴(yán)格的準(zhǔn)入門檻,“只有具備相應(yīng)資質(zhì)的人員方可申請理財經(jīng)理職位,必須通過行內(nèi)上崗考試、
面試
等選拔環(huán)節(jié),方可持證上崗?!逼浯?,銀行內(nèi)部對行內(nèi)培訓(xùn)同樣傾注了大量的心血,為理財經(jīng)理們提供零售業(yè)務(wù)知識、理財規(guī)劃常識、最新產(chǎn)品特性及風(fēng)險、宏觀經(jīng)濟(jì)形勢走勢等信息,有效地保障理財團(tuán)隊的基本服務(wù)質(zhì)量。
“激勵機(jī)制必不可少?!痹撔械呢?fù)責(zé)人介紹說,為了鼓勵佼佼者,青島銀行為每一位理財經(jīng)理提供脈絡(luò)清晰、目標(biāo)明確的職業(yè)上升通道。業(yè)績突出有獎勵,資質(zhì)提升有鼓勵。
青島銀行除了提供職業(yè)發(fā)展動力外,還倡導(dǎo)理財經(jīng)理通過自身努力,提升專業(yè)素養(yǎng),獲取資格認(rèn)證、鼓勵理財師積極參與理財業(yè)界各項比賽,與同業(yè)交流經(jīng)驗,取長補(bǔ)短。與此同時,青島銀行還通過邀請理財界各路專家,為理財師、理財經(jīng)理們開闊思路、總結(jié)經(jīng)驗。從工作方法、溝通方式、服務(wù)流程等多方面打造專業(yè)、高效、貼心的理財服務(wù)團(tuán)隊。
為提升理財隊伍建設(shè),青島銀行更是聘請專家和外籍顧問來做整個理財團(tuán)隊的強(qiáng)大后盾,讓他們以自己從業(yè)多年的經(jīng)驗、敏銳的`市場洞察力以及在各自領(lǐng)域獨到的見解為青島銀行的理財團(tuán)隊提供有力的支持,保證無論理財師團(tuán)隊遇到
什么
問題,都可以及時得到解決和指導(dǎo),從而為客戶帶來更專業(yè)、更舒心的理財體驗。
c事前演練,前輩支招
據(jù)了解,為了提前準(zhǔn)備理財師大賽,青島銀行在分管行長的帶領(lǐng)下,專門拿出了方案,針對全行范圍內(nèi)的理財師、專業(yè)人才進(jìn)行了一次活動預(yù)賽。在比賽之前,青島銀行自己選擇了一份案例,要求參與選手在規(guī)定時間內(nèi)做出自己的理財方案,從這些參與選手中選擇出優(yōu)秀的理財師作為青島銀行的代表,參加2015山東省金融理財師專業(yè)大賽。
“本次理財師大賽,我行做了大量前期準(zhǔn)備工作。第一,充分動員、廣泛發(fā)動。鼓勵有理財特長的員工參與比賽。第二,行內(nèi)比賽、選拔人才。由行內(nèi)專家組建評審委員會,對員工提交的案例進(jìn)行逐一評定,最終選出規(guī)劃全面、脈絡(luò)清晰的理財方案,選送大賽組委會?!?010青島(首屆)金融理財師專業(yè)大賽中,徐斌、滕克都獲得了不錯的成績,在今年他們都成了選手
學(xué)習(xí)
的模板和榜樣。據(jù)介紹,為了給選手們增加實戰(zhàn)經(jīng)驗,青島銀行特別邀請上屆比賽獲獎選手交流參賽經(jīng)驗,對參賽選手進(jìn)行逐一指導(dǎo),賽前組織選手進(jìn)行案例闡述演練,模擬比賽環(huán)境,讓選手熟悉比賽規(guī)程,臨場應(yīng)變做到心中有數(shù)。
d理財經(jīng)理是船長
當(dāng)前,理財師在零售業(yè)務(wù)中發(fā)揮著重要作用,“如果將零售業(yè)務(wù)、財富管理比作大海里的一艘航船,那么理財經(jīng)理就是船長,在整個零售業(yè)務(wù)發(fā)展中起著引導(dǎo)航向的作用。這里說的引導(dǎo)航向不僅是對于銀行業(yè)務(wù)發(fā)展自身,更在于對廣大客戶家庭資產(chǎn)配置、合理理財?shù)囊龑?dǎo)?!?BR> 眾所周知,當(dāng)前市場上理財產(chǎn)品眾多,尤其在各大銀行、券商華美包裝的產(chǎn)品面前,人們常常眼花繚亂、無所適從。
隨著社會專業(yè)化分工日益明晰,各行業(yè)工作壓力的加大,人們也無暇研究經(jīng)濟(jì)形勢、金融產(chǎn)品。然而,理財對每個家庭都是至關(guān)重要的,如何清楚地了解自己的財務(wù)狀況,需要專業(yè)人士的把脈診斷;如何選擇適合自己的產(chǎn)品、讓他們?yōu)樽约旱呢敻槐V翟鲋?,更需要理財師的引領(lǐng)與指導(dǎo)。“我們要為客戶提供的是專業(yè)化的、全方位的顧問式理財服務(wù)和高品質(zhì)的增值服務(wù),讓客戶財富增值的同時,引領(lǐng)客戶擁有由富及貴、由貴及雅的生活品質(zhì),讓客戶的錢忙起來、人閑下來,更好地享受生活?!?BR> 理財師工作總結(jié)篇九
20xx年3月至5月兩個月期間,我在廣州xx企業(yè)集團(tuán)曼杰頓投資咨詢有限理財顧問崗位實習(xí)。這是第一次正式與社會接并軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!睆拇髮W(xué)校園到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習(xí)時間雖然不長,但是我從中到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力?!眳⒓庸ぷ骱蟛拍苌羁腆w會這句話的含義。除了英語、計算機(jī)和國際金融操作外,課本上學(xué)的其他理論知識用到的相對比較很少,當(dāng)然這只是針對的現(xiàn)在所從事的工作。我擔(dān)任的是理財顧問(或稱操盤手),平時在工作就是面對電腦觀察外匯市場行情的變化,查找和了解最新的國際金融政策和一些重要商業(yè)機(jī)構(gòu)的財務(wù)情況,在根據(jù)這些信息和數(shù)據(jù)判定外匯市場的走勢,最后找準(zhǔn)時機(jī),選擇合適的價位進(jìn)倉??瓷先ナ呛鯖]用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。不過其他的同事他們的專業(yè)也是百花齊放,有英語專業(yè)的,有國際經(jīng)濟(jì)于貿(mào)易、市場營銷、工商管理等等。但是現(xiàn)在的社會是知識復(fù)合型的社會,它所要求的不僅是專業(yè)的更是全面的。我們這一批新的員工都是經(jīng)過高等教育的,這在我們培訓(xùn)中就顯現(xiàn)出來了,在我們工作一星期后我們就熟悉了所有的工作流程,這也充分說明了我們有及強(qiáng)的適應(yīng)能力和自學(xué)能力。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
在廣州和幾個同學(xué)一起住房住,住的地方離工作的地方不算是很很遠(yuǎn),有6個公車站,但是每天早上7點3就得起床去擠公交車,因為廣州的公車確實太擠了,這還不要緊,最重要得是還塞車,一塞下來就是未知數(shù),6個站,在梧州的話不會超過2分鐘,這里有時一站就得花這么久的時間,一般去上班平均的時間是4分鐘,我們是9點上班,還有3分鐘的預(yù)留時間,想想夠慘的,就算再熱再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,公司還有一個好處就是周末從來不加班,因為周末的外匯是不開盤的,還有就是一些國外比較重要的節(jié)日如圣誕等,我們上班要求很嚴(yán)格,男士一定要正裝,要打領(lǐng)帶帶工牌,上下班都要打卡,遲到或早退都是要扣工資的,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而不像在學(xué)??梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦看k線圖和一些相關(guān)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),顯得枯燥乏味,中午休息的時候可以上qq和其他同學(xué)聊聊天之類的。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給客戶帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。如果哪個客戶有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易,而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
理財師工作總結(jié)篇十
本人****于***年**月**日入職,至今已在*****投資有限公司工作一月有余。入職以來,我努力工作和學(xué)習(xí),在與領(lǐng)導(dǎo)、同事的學(xué)習(xí)和接觸中,不斷完善補(bǔ)充行業(yè)專業(yè)知識,個人綜合素質(zhì)、修養(yǎng)和能力都得到了較快的提升。同時也暴露出自己的局限性與不足之處,在今后的工作中,將繼續(xù)努力、不斷鞭策自己、不斷取得進(jìn)步。
市場部按照投資公司總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,以及投資項目管理工作的實際需要,針對公司投資策略模式新思路的不斷拓展需要。我認(rèn)真研究投資工作中的實際情況,配合部門作好項目投資的前期準(zhǔn)備工作,為領(lǐng)導(dǎo)審批、決策提供充分、詳實的依據(jù)和建設(shè)性的建議。過程中,我深切地體會到,作為市場部的一份子,不僅思想上要與公司規(guī)章制度保持一致,行動上更要與市場同步,時刻做到思想、行動與時俱進(jìn)。在做好本職工作的同時,極力做到“以事業(yè)統(tǒng)一思,以發(fā)展凝聚力量,以實干樹立形象”。
(一)基本的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)方面學(xué)習(xí)與培訓(xùn)方面包括:公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、綜合素養(yǎng)技能的`培訓(xùn)等。
通過公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí),讓我迅速了解公司工作環(huán)境與流程,促使我快。
速地進(jìn)入工作狀態(tài),提高了工作效率。市場部門專業(yè)知識的技能培訓(xùn),讓我盡快熟悉部門相關(guān)的工作內(nèi)容,并且了解房地產(chǎn)一二級開發(fā)的基本流程和基本操作,初步學(xué)習(xí)了“基礎(chǔ)設(shè)施、地產(chǎn)開發(fā)、礦產(chǎn)資源、股權(quán)投資”這四大板塊的基本內(nèi)容,提升了我對投資行業(yè)的認(rèn)知和了解。綜合素養(yǎng)的培訓(xùn),加深了我對辦公系統(tǒng)和軟件的運用規(guī)范,做出符合要求的工作文件,強(qiáng)化我的商務(wù)禮儀、提高我的展業(yè)技能,在培訓(xùn)中熟練掌握展業(yè)技巧。
1.學(xué)習(xí)和熟悉公司各種管理暫行辦法、通知、發(fā)展規(guī)劃等;
3.學(xué)習(xí)公司接待工作手冊和閱讀商務(wù)禮儀方面的書刊。
(二)業(yè)務(wù)拓展方面。
一個月以來,我配合部長積極尋找各種有代表性的、有極大潛力的項目,其中發(fā)現(xiàn)**行業(yè)最具投資潛力,進(jìn)而,對**行業(yè)進(jìn)行了初步的開展工作。整個過程,我配合部門收集各種關(guān)于早教的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和基本情況,并且獨自撰寫了《******》項目的可行性研究報告的初稿。經(jīng)部長對報告內(nèi)容的指點,我進(jìn)行了多次的修改,基本完成了《*****》的初步可研報告。為下一步該項目被上級認(rèn)可提供了有力依據(jù),和部門以后業(yè)務(wù)拓展提供了參考。
(四)信息收集工作我的本職工作是負(fù)責(zé)市場信息收集,這同時也是我的優(yōu)勢所在。工作過程中,我通過各種渠道,其中包括實地走訪、網(wǎng)絡(luò)渠道等,以及個人的人際關(guān)系,收集各種業(yè)內(nèi)相關(guān)信息,以此來完成上級和部門交代的任務(wù)。
(五)市場部內(nèi)務(wù)工作。
2.完成了平時相關(guān)項目的資料的分類與整理,以及一些資料的打印、復(fù)印等。
(六)項目的跟蹤工作。
我們市場部各負(fù)其責(zé),做到“宏觀不漏項,微觀要精準(zhǔn)”。
1.配合部門完成了對**項目周邊的樓房等售價的信息收集;
2.協(xié)助部長完成了對****項目的整個經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析的修改與調(diào)整;
4.在部長的帶領(lǐng)下,經(jīng)過反復(fù)的論證,一起完成了**項目的《初步合作意向方案》,并由部長提交給公司審核。
(一)個人專業(yè)技能還很膚淺,綜合素養(yǎng)還需不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,自我工作時間安排有待完善,工作效率有待提高。
(二)業(yè)務(wù)的拓展和渠道的拓展能力還有待提升。
(三)個人信息收集的渠道有限,人際關(guān)系網(wǎng)有待擴(kuò)寬,信息收集較為單一。
三、如何改進(jìn)存在問題。
(一)加強(qiáng)專業(yè)技能的培訓(xùn)。平時多查看、收集相關(guān)專業(yè)知識的內(nèi)容,多閱讀有關(guān)投資、開發(fā)等相關(guān)文件和書籍,并且積極投入工作,在工作中不斷的充實專業(yè)技能。
(二)提高綜合素養(yǎng)。平時多閱讀商務(wù)禮儀方面資料,在日常的工作中強(qiáng)化自身修養(yǎng),做到技能與素養(yǎng)并舉。
(三)完善工作安排。在日后的工作中,整理出自己的職業(yè)計劃,做到工作有條有理,從而提高工作的效率。
(四)擴(kuò)寬業(yè)務(wù)渠道。積極與行業(yè)內(nèi)的相關(guān)人員培養(yǎng)關(guān)系,建立聯(lián)系,從而搭建我們投資公司的業(yè)務(wù)網(wǎng)。
(五)擴(kuò)寬信息收集的渠道。多向行業(yè)內(nèi)人員學(xué)習(xí),了解更多收集信息的渠道,從而建立起完善的信息收集網(wǎng),使每次收集到的信息更加快速、精準(zhǔn)、有效。
理財師工作總結(jié)篇十一
隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深入與經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,國內(nèi)居民的個人收入持續(xù)增加,再加上“負(fù)利率”現(xiàn)象的持續(xù)和醫(yī)療、養(yǎng)老金及退休金等社會分配制度的改革,居民越來越認(rèn)識到個人理財?shù)闹匾?。今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于理財團(tuán)隊。
的文章,希望能夠很好的幫助到大家。
工作離不開計劃,更離不開總結(jié)。沒有工作總結(jié),工作就沒有一定的規(guī)劃性和集中性,更凸顯不了一份。
工作計劃。
的特色。工作總結(jié)往往總結(jié)的是關(guān)于公司領(lǐng)導(dǎo)者的一些優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、管理組織經(jīng)驗和策劃經(jīng)驗,這些經(jīng)驗是無價之寶,值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。盡管工作總結(jié)報告離我們現(xiàn)在的距離有些遠(yuǎn),但是多學(xué)習(xí)對自己沒有壞處。在這里,小編向您推薦一家優(yōu)秀的網(wǎng)站:本站里面有許多值得借鑒學(xué)習(xí)的工作總結(jié)。
清華大學(xué)理財規(guī)劃師繼續(xù)教育臨近了尾聲。這短短的七天課程的學(xué)習(xí),卻是我的人生中彌足珍貴的七天。我沒有進(jìn)過大學(xué)的校門,更沒有來過清華大學(xué)這樣有名的學(xué)府,感謝太平人壽能給我這次培訓(xùn)的機(jī)會,讓我來到了清華大學(xué),學(xué)習(xí)了專業(yè)的理財知識。在這七天的學(xué)習(xí)里,我從一個壽險代理人成長為一名清華大學(xué)理財規(guī)劃師,在理財專業(yè)的能力角度上用脫胎換骨來形容并不為過??偨Y(jié)過去只懂得用保險的專業(yè)規(guī)劃客戶的資產(chǎn),而這次培訓(xùn)完后,讓我知道了更多的投資渠道,以及投資方法,清晰的明確了未來的壽險生涯應(yīng)該如何去走,從一個保險推銷者的身份轉(zhuǎn)變成顧問式的理財銷售模式,為自己的客戶提供更加專業(yè)的理財服務(wù)。
通過這幾天的學(xué)習(xí),讓我深刻的認(rèn)識到,作為一名理財規(guī)劃師在中國的前景是很好的,尤其自己又在保險公司工作,保險這個朝陽的行業(yè)未來對于專業(yè)化的要求會越來越嚴(yán)格,而我有幸得到這次培訓(xùn),讓自己越來越專業(yè)。據(jù)統(tǒng)計,我國理財規(guī)劃師缺口達(dá)60萬左右,理財服務(wù)需求的大量增加進(jìn)一步凸顯了理財規(guī)劃師行業(yè)的人才瓶頸。目前我國正處于人均gdp由1000美元向3000美元的過渡階段,個人客戶對財富管理服務(wù)的需求也在快速增加。另一方面,在物質(zhì)財富增長的同時,經(jīng)濟(jì)生活中面臨的各種不確定性和風(fēng)險也大大增加,威脅著家庭財富的安全,投資理財需求不斷上升。
在這樣的背景下,我國個人理財市場已經(jīng)初步形成,而我所在的太平人壽保險公司也在大力培養(yǎng)為具有不同需求客戶提供個性化理財?shù)哪芰Φ娜藛T。在北京這樣大中型城市的一些經(jīng)濟(jì)條件較好的人,擁有活躍的理財行為和較為成熟的理財理念,追求個性化的個人、家庭理財計劃和創(chuàng)新型投資理財產(chǎn)品,已成為我們公司開展理財業(yè)務(wù)的首選目標(biāo)客戶。而太平人壽這幾年高端客戶市場的成長速度驚人,而且這塊市場保險理財產(chǎn)品剛剛涉足,相對于競爭激烈的中低端客戶市場,還是一片藍(lán)海,我正可以用自己在清華大學(xué)的學(xué)習(xí)成果在這個市場上發(fā)揮自己的專業(yè)。
在清華的這幾天學(xué)習(xí),吸收的不僅僅是知識上的東西,同時也潛移默化的影響著我的學(xué)習(xí)和思維,所有這些能力和思維模式的獲得,是我?guī)滋鞂W(xué)習(xí)的最大收獲,這也必將影響我未來一生的發(fā)展。
這次學(xué)習(xí)的科目有很多,雖然七天的時間讓我很難以消化,但是在未來的日子里,我會通過不斷的學(xué)習(xí)和摸索,讓自己掌握這些科目。
這些天所學(xué)習(xí)的課程有很多,比如,理財規(guī)劃師的客戶關(guān)系管理與實務(wù)、投資管理與債券投資、金融理財與稅務(wù)規(guī)劃,外匯,股票,基金投資,萬能險等課程。這些老師專業(yè)生動的講解讓我們對與知識的吸收更加輕松,例如唐紹云老師所講,讓我明白了理財師的定位與工作模式,顧問式銷售與客戶的需求分析等,而且經(jīng)常用一些容易理解的案例闡述課程的重點,比如,理財規(guī)劃師=家庭醫(yī)生,也應(yīng)該從顧問式銷售開始,家庭醫(yī)生一般都首先診斷病情、治療方案和抓藥配藥有專業(yè)的流程,而我們以往都是公司推出一款產(chǎn)品就直接找客戶銷售了,沒有實際的考慮過客戶的需求,然后遭到拒絕,純屬于推銷工作。而學(xué)習(xí)完了以后,我們就應(yīng)該也像醫(yī)生一樣,先了解客戶的需求,然后根據(jù)客戶的需求診斷推薦給他們的合適的理財產(chǎn)品。這就是專業(yè)的有推銷模式轉(zhuǎn)換顧問銷售模式。還有第二次的課程,管圣義老師所講的債券投資,以前一直認(rèn)為債券就是國債,而這次讓我了解到了債券的分類也有很多,老師幫助我們分析了債券市場,介紹了債券產(chǎn)品和如何發(fā)行債券等,使我對于債券的投資更加深刻的了解了。還有黃樺老師所講的稅務(wù)籌劃,讓我們知道了我國相關(guān)稅制的基本情況,以及我國個人所得稅的稅制和如果籌劃。這能讓我更加的專業(yè)的利用保險幫助客戶合理合法的去規(guī)劃客戶的稅務(wù)問題。還有其他老師所講的外匯投資,股票投資,基金投資,以及萬能保險等課程,都讓我學(xué)習(xí)到以往未涉及到的知識。
時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過和同事的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
從8月23日到公司工作已有近五個月的時間,從外圍業(yè)務(wù)員到坐班,從無工資到每月四千左右的工資,感謝公司給予的機(jī)會和信任,在這五個月的工作中,也遇到了很多的問題,對于公司的發(fā)展,以及公司對員工的那種親切感讓我非常的感動,在投資這個行業(yè),目前競爭力是非常的大的,從另外一個角度上來說,資陽這么多投資公司,各個公司的發(fā)展方向,目的都不一樣,且國家的政策也不太明確,說白了每個公司都在摸索中發(fā)展。對于我公司的發(fā)展方向,和長遠(yuǎn)的規(guī)化,我個人是非常認(rèn)同,并且有愿意積極參與到公司的發(fā)展中去。
就這五個月以來的工作情況我作出了如下的總結(jié):
1,能夠積極參與到公司的投資理財推廣中去,公司門店所有的員工都非常的積極。但是關(guān)于這個方面由于門店的開張,我們門店的客戶群體大多來源于親戚和朋友,這對公司長遠(yuǎn)發(fā)展并不是很理想的,我個人認(rèn)為我們應(yīng)該面向大眾的客戶,因為親戚朋友畢竟是有限的,其實這五個月我的下家發(fā)展并沒有自己的朋友,作為我們這個投資公司工作總結(jié)年齡大多數(shù)的人是愿意把錢拿來自己做點什么,所以我的對象應(yīng)該是中老年的人群,我的母親是我的第一個下家,由他的發(fā)展而產(chǎn)生了我們小區(qū)接近有十位的客戶,當(dāng)然這十位客戶如果處理的好的話也許會變成百位,當(dāng)然這也是我做得很差的一方面,并沒有用心去維護(hù)這個客戶群體。各方面的原因吧,其實工作沒有借口,做得不好就是做得不好,在來年的工作中我自己調(diào)整和改正。
2,就是在門店中,我們的管理模式,以及提成方式。在門店里大家配合的其實都不錯,而且處得也很好,要知道一個好的團(tuán)隊必須齊心合力,相互協(xié)作,相互幫助。且做到公平,公開,公正。當(dāng)然也需要有人起帶頭作用,效果更好。提成方式這塊,坦率說,公司對員工的提成也是相當(dāng)不錯的,但是在競爭力巨大的現(xiàn)實社會,提成也實實在在的成為原動力,又要考慮團(tuán)隊協(xié)作,也要考慮一分耕耘,一分收獲,作為一為員工,我只能按照公司所定的制度去遵守。
3,最后就是公司的業(yè)務(wù)方面,目前來投資的客戶,3個月的居多,當(dāng)然作為員工來說,不管有沒有提成,我們首先想到的應(yīng)該是給公司創(chuàng)造利益。可是,我們的提成制度在3個月,和6個月之間又產(chǎn)生了一些矛盾,我個人認(rèn)為這并不是提成多少的問題,如果6個月沒得累計,3個月也應(yīng)該沒有累計,既然6個月有累計,在目前大行大市之下,3個月也應(yīng)該有一個合理的規(guī)定。
申明,我個人并不為此的提成有什么意見,只是感覺從制度上來說有一點些許的矛盾。當(dāng)然公司如何定,我完全遵守公司的規(guī)定。在這里,我只是介意一點,希望公司能考慮在我們門店看來,60萬是我們的基數(shù),也是公司門店的成本,但完成這個基數(shù)后,多于的投資,不論3個月和6個月還有一年,應(yīng)該是資金越多越好,當(dāng)多出的資金形成一個循環(huán),其實無所謂3個月,6個月,那怕是一個月都沒有什么影響。然后,公司可以加大廣告的投入,我們公司對客戶維護(hù)這塊非常好,加大,且我們的門店以及公司的員工可能在告推廣這方面做不到很好,這是多方面的原因,個人認(rèn)為做不好等于不足,還不如外面請專門的人發(fā)放,成本是高了點,效果肯定有,我們公司的目前外來客戶量是很少,這塊不跟上,對公司未來的發(fā)展壯大,我個人認(rèn)為哈有一定的影響。
以上我我自己在工作中的一些想法,和總結(jié),有寫得不對的地方,敬請公司領(lǐng)導(dǎo)理解,原諒,并糾正。在工作的這些日子里,我個人也有很多的不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.個人瑣事太多,不能全身心的投入到工作中去,有待來年自己的改正。
2.上班工作時間,不能有效的利用,除了完成本質(zhì)工作,沒有新的提議和償式。
3.個人還有待于加強(qiáng)投資理財方面的學(xué)習(xí),和總結(jié)。平時多在其他投資了解他們的產(chǎn)品,還有銀行也有一些相關(guān)的理財經(jīng)驗的產(chǎn)品,以及當(dāng)今的多種投資理財模式,向業(yè)內(nèi)大哥學(xué)習(xí),模仿他們的成功經(jīng)驗。
俗話說磨刀不誤砍柴工,經(jīng)過20xx年的沉淀與洗禮,我們相信在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們齊心協(xié)力之下,我們公司一定能夠跨越式的發(fā)展。
三年來,松銀擔(dān)保公司擔(dān)保業(yè)務(wù)、隊伍不斷發(fā)展壯大,與銀行金融機(jī)構(gòu)的合作層次不斷加深。在促進(jìn)擔(dān)保業(yè)的發(fā)展和推動銀保、銀企合作方面都取得了可喜的成績。截止20xx年第二季度,我擔(dān)保公司共為融資訴求企業(yè)實行貨幣擔(dān)保70家,擔(dān)保金額3億元。
公司注冊資本總金額9900萬元,擴(kuò)資增股5100萬元,后續(xù)儲備資金2700萬元。幫助基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)擔(dān)保資金2400萬元。在保貸款余額8500萬元。公司在發(fā)展的同時,不忘回饋社會,支付用于幫扶助困13.8萬元。
松銀擔(dān)保十分注重合作金融機(jī)構(gòu)資本運作問題,并互之于體現(xiàn)效益,以成為民營資本服務(wù)于中小企業(yè)的重要組成部分。在著力解決貨幣、抵押擔(dān)保瓶頸、緩解中小企業(yè)融資難方面發(fā)揮著越來越突出的功能與作用。特別是為鋼貿(mào)行業(yè)中的中小企業(yè),審視和卓識了江蘇、福建、蘇閩商投資企業(yè)的穩(wěn)健,敢拼會贏的經(jīng)營經(jīng)商理念。依托分區(qū)域商會、讓有血緣、份緣、業(yè)緣情感相連、文化相融、理念相近經(jīng)營者。在控制風(fēng)險的前提下,利益捆綁、實力疊加,發(fā)揮資本信用信增的乘數(shù)效應(yīng),強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的戰(zhàn)略聯(lián)盟,逐步成為連接銀行和中小企業(yè)的橋梁和紐帶。在取得可喜成績和鞏固的基礎(chǔ)上:
今年,我們將在市經(jīng)委的領(lǐng)導(dǎo)下,市中小企業(yè)信用擔(dān)保協(xié)會的督促下,朝著自身行業(yè)規(guī)范發(fā)展,行業(yè)自律,有序競爭的方向邁進(jìn)。著實、更加有效地改善服務(wù)理念和意識為鋼貿(mào)行業(yè)、中小企業(yè)的服務(wù)。
一、為銀保合作拓寬層次和空間,繼續(xù)為銀企合作搭建可持續(xù)性良好互信、寬松平臺,促進(jìn)“三方”共創(chuàng)雙贏。
(二、三級)地塊35畝,籌建松銀擔(dān)保租賃大夏,鋼貿(mào)生產(chǎn)資料交易樓,建立永久性綜合服務(wù)平臺,竭力打造降低融資成本,促進(jìn)鋼貿(mào)物流流通與金融部門擴(kuò)大合作范圍、合作規(guī)模。
二是積極參與擔(dān)保機(jī)構(gòu)信用評選。以市中小企業(yè)組織牽頭擔(dān)保機(jī)構(gòu)參加全省開展的信用評級工作為契機(jī),通過規(guī)范和完善將級別結(jié)果錄入全國統(tǒng)一的企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,進(jìn)而提升我擔(dān)保公司的企業(yè)工作效能、職能和功能。三是探索建立銀保、銀企溝通例會制度。和邀請專家、學(xué)者就目前國內(nèi)金融形勢,探索把控風(fēng)險的有限最佳機(jī)制。分析銀保、銀企合作的狀況、研究合作中的存在的突出、熱點、焦點問題,并研究不斷改進(jìn)和發(fā)展的相關(guān)工作舉措。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)擔(dān)保公司與金融機(jī)構(gòu)的合作。
目前,國際金融危機(jī)對相關(guān)實體經(jīng)濟(jì)的影響頗深。尤其是對市中小企業(yè)發(fā)展有一定沖擊??傻盅嘿Y產(chǎn)有所縮水,財務(wù)狀況有所轉(zhuǎn)弱。在此困難時期,主動與金融銀行機(jī)構(gòu)溝通,達(dá)成共識,精誠合作是十分具有迫切性、必要性、重要性的,只有通過“銀—保—企”三方合作,才能共克時艱。一方面擔(dān)保公司需認(rèn)真貫徹人民銀行南京分行下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步推動金融機(jī)構(gòu)與信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作的指導(dǎo)意見》精神,通過擔(dān)保公司甄別,擇優(yōu)選擇實力底子較強(qiáng),依法經(jīng)營、管理規(guī)范、財務(wù)較之健全、誠實守信的鋼貿(mào)、中小企業(yè)作為合作對象。促使合作走制度化、規(guī)范化、長期化。通過歷年合作征求金融銀行放大放貸敞口比例。
另一方面,我們擔(dān)保公司應(yīng)樹立規(guī)范、穩(wěn)健的發(fā)展意識,要把中小企業(yè)融資擔(dān)保作為主營業(yè)務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)的合作,并針對主管部門和評級機(jī)構(gòu)分析發(fā)現(xiàn)的潛在風(fēng)險和薄弱環(huán)節(jié)。提高風(fēng)險識別能力和管理水平,在支持企業(yè)發(fā)展過程中實現(xiàn)自身發(fā)展。
三、持續(xù)改善對中小企業(yè)融資、拓寬金融渠道的服務(wù)。
在鞏固市松川鋼貿(mào)內(nèi)客戶和中小企業(yè)服務(wù)的同時,需內(nèi)部建立健全機(jī)構(gòu)設(shè)置及相關(guān)制度,改進(jìn)和優(yōu)化擔(dān)保信貸流程,配合金融部門金融產(chǎn)品的創(chuàng)新,服務(wù)效率的提升。并深入探討和引進(jìn)淡馬錫中小企業(yè)業(yè)務(wù)模式。
在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)相對困難的形勢下,擔(dān)保公司要樹立大局意識和責(zé)任意識。對已經(jīng)出臺的支持中小企業(yè)發(fā)展的各項信貸政策措施,要讀懂、讀細(xì)、抓實、抓好。積極探索建立、健全鋼貿(mào)中小企業(yè)融資量化考核制度。要對基本面和信用記錄較好、有競爭力、有市場、有訂單但暫時出現(xiàn)經(jīng)營或財務(wù)困難的中小企業(yè)特點的融資產(chǎn)品和服務(wù)方式,利用授信、開證、押匯、保理等多種擔(dān)保融資手段,進(jìn)一步拓寬中小企業(yè)的融資渠道,并做好對中小企業(yè)的金融信息咨詢和代客理財服務(wù)。要加強(qiáng)中小企業(yè)金融統(tǒng)計和信息報送工作,探索建立適合中小企業(yè)特點的融資信息動態(tài)監(jiān)測制度,及時掌握中小企業(yè)金融服務(wù)信息。
理財師工作總結(jié)篇十二
基金:個人任務(wù)指標(biāo)x萬,完成x萬,完成率241%。理財產(chǎn)品:個人任務(wù)指標(biāo)x萬,完成x萬,完成率226%。理財客戶:新增x戶,完成111%。
貴金屬:任務(wù)指標(biāo)x萬,銷售x萬,完成率115%。白金卡:任務(wù)指標(biāo)x張,完成x張,完成率130%。貸記卡:個人任務(wù)指標(biāo)x張,完成x張,完成率206%。
2學(xué)習(xí)上:
20xx年8月通過了cfp(國際金融理財師)考試,目前已經(jīng)具備了afp、cfp、保險、基金等從業(yè)資格。
3工作上:
1)積極營銷新客戶。
有一次,一個客戶向我咨詢我行辦vip卡的條件,我按經(jīng)驗推斷該客戶有一定潛力。接下我耐心營銷,在通過幾次接觸后,得知客戶近期要從外地匯過來幾筆資金,目前已經(jīng)走了幾家銀行,我主動向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便、快捷、而且優(yōu)惠。后來我為其辦理了vip卡,客戶從外地匯過來xx萬元。
2)細(xì)心維護(hù)老客戶。
定期給老客戶打電話,介紹我行新產(chǎn)品,把合適的產(chǎn)品賣給合適的客戶。一個老客戶,不愿意進(jìn)行風(fēng)險投資,即使是低風(fēng)險的`理財產(chǎn)品也不愿意買,就買國債或存到銀行。后來我得知他本人愛好收藏,我以此為切入點,向其推薦貴金屬,該客戶對此非常感興趣,我先后陪其去市行多次,先后買了xx多萬元的貴金屬,為我行增加了xx萬多元的中間業(yè)務(wù)手續(xù)費。
3)耐心解答客戶問題。
經(jīng)常會有客戶向我咨詢基金方面的問題,每個客戶我都進(jìn)行詳細(xì)講解。在遇到股市大幅波動時,客戶的電話隨時都有可能打進(jìn)來,所以我基本保持24小時開機(jī)。記得有一次,周末我在家接到一個客戶的電話,在我解答完之后,該客戶說還是你們單位有責(zé)任心,剛才給某銀行客戶經(jīng)理打電話一直不接。做理財經(jīng)理將近一年了,雖然談不上什么經(jīng)驗,但我知道客戶給我打電話就是對我的信任。在做好本崗的同時,協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)營銷了xx、xx、xx和xx單位的的電子結(jié)算業(yè)務(wù)。
部分大客戶資料信息不全,無法進(jìn)行全面有效維護(hù),維護(hù)率需要進(jìn)一步提高。營銷力度有待提高。三、20xx年的工作打算:
業(yè)務(wù)方面:對理財業(yè)務(wù)進(jìn)行全面梳理,充分利用好銀掌柜系統(tǒng),重點開發(fā)大客戶,提高大客戶對我行的忠誠度。營銷方面:要多學(xué)一些營銷技巧,加強(qiáng)自己的交際溝通能力,在處理棘手問題上能夠靈活變通。
理財師工作總結(jié)篇十三
xx年3月至5月兩個月期間,我在xx企業(yè)集團(tuán)xx投資咨詢有限理財顧問崗位實習(xí)。這是第一次正式與社會接并軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
從大學(xué)校園到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的'關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習(xí)時間雖然不長,但是我從中到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力?!眳⒓庸ぷ骱蟛拍苌羁腆w會這句話的含義。除了英語、計算機(jī)和國際金融操作外,課本上學(xué)的其他理論知識用到的相對比較很少,當(dāng)然這只是針對的現(xiàn)在所從事的工作。我擔(dān)任的是理財顧問(或稱操盤手),平時在工作就是面對電腦觀察外匯市場行情的變化,查找和了解最新的國際金融政策和一些重要商業(yè)機(jī)構(gòu)的財務(wù)情況,在根據(jù)這些信息和數(shù)據(jù)判定外匯市場的走勢,最后找準(zhǔn)時機(jī),選擇合適的價位進(jìn)倉??瓷先ナ呛鯖]用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。不過其他的同事他們的專業(yè)也是百花齊放,有英語專業(yè)的,有國際經(jīng)濟(jì)于貿(mào)易、市場營銷、工商管理等等。但是現(xiàn)在的社會是知識復(fù)合型的社會,它所要求的不僅是專業(yè)的更是全面的。我們這一批新的員工都是經(jīng)過高等教育的,這在我們培訓(xùn)中就顯現(xiàn)出來了,在我們工作一星期后我們就熟悉了所有的工作流程,這也充分說明了我們有及強(qiáng)的適應(yīng)能力和自學(xué)能力。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
在xx和幾個同學(xué)一起住房住,住的地方離工作的地方不算是很很遠(yuǎn),有6個公車站,但是每天早上7點3就得起床去擠公交車,因為xx的公車確實太擠了,這還不要緊,最重要得是還塞車,一塞下來就是未知數(shù),6個站,在x的x話不會超過2分鐘,這里有時一站就得花這么久的時間,一般去上班平均的時間是4分鐘,我們是9點上班,還有3分鐘的預(yù)留時間,想想夠慘的,就算再熱再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,公司還有一個好處就是周末從來不加班,因為周末的外匯是不開盤的,還有就是一些國外比較重要的節(jié)日如圣誕等,我們上班要求很嚴(yán)格,男士一定要正裝,要打領(lǐng)帶帶工牌,上下班都要打卡,遲到或早退都是要扣工資的,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而不像在學(xué)??梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦看k線圖和一些相關(guān)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),顯得枯燥乏味,中午休息的時候可以上qq和其他同學(xué)聊聊天之類的。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給客戶帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。如果哪個客戶有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易,而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
理財師工作總結(jié)篇十四
對應(yīng)屆畢業(yè)生來說,對很多職業(yè)都很模糊。理財規(guī)劃是指運用科學(xué)的方法和特定的程序為客戶制定切合實際的、具有可操作性的某方面或綜合性的財務(wù)方案,它主要包括現(xiàn)金規(guī)劃、消費支出規(guī)劃、教育規(guī)劃、風(fēng)險管理與保險規(guī)劃、稅收籌劃、投資規(guī)劃、退休養(yǎng)老規(guī)劃、財產(chǎn)分配與傳承規(guī)劃。從而幫助客戶制定出可行的理財方案的一種綜合性金融服務(wù)。
在理財規(guī)劃實際工作中主要集中表現(xiàn)為以下幾個方面:
1、現(xiàn)金規(guī)劃。理財規(guī)劃師在現(xiàn)金規(guī)劃中既要保證客戶資金的流動性,又要考慮現(xiàn)金的持有成本,通過現(xiàn)金規(guī)劃使短期需求可用手頭現(xiàn)金來滿足,預(yù)期的現(xiàn)金支出通過各種儲蓄活短期投資工具來滿足。
2、合理安排稅收。理財規(guī)劃師通過對納稅主體的經(jīng)營、投資、理財?shù)冉?jīng)濟(jì)活動的事先籌劃和安排,充分利用稅法提供的優(yōu)惠和差別待遇,適當(dāng)減少或延緩稅負(fù)支出。
3、制定投資方案。理財規(guī)劃師可以確定有效的投資方案,使投資帶給個人或家庭的收入越來越多,并逐步成為個人或家庭收入的主要來源,最終達(dá)到財務(wù)自由的層次。
4、財產(chǎn)分配與傳承。理財規(guī)劃師在幫助別人財產(chǎn)分配與傳承過程中要盡量減少發(fā)生的支出,協(xié)助客戶對財產(chǎn)進(jìn)行合理分配,以滿足家庭成員在家庭發(fā)展的不同階段產(chǎn)生的各種需要;要選擇遺產(chǎn)管理工具和制定遺產(chǎn)分配方案,確保在客戶去世或喪失行為能力時能夠?qū)崿F(xiàn)家庭財產(chǎn)的代際相傳。
以上就是理財規(guī)劃師工作內(nèi)容的一些具體表現(xiàn),如果想投遞個人簡歷的同學(xué),不妨嘗試一下。
理財師工作總結(jié)篇十五
今年,敖漢旗金融辦在旗委、旗政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在市金融辦的指導(dǎo)下,緊緊圍繞政府中心工作,很好地履行了職能,卓有成效地開展了工作,使敖漢旗金融運行呈現(xiàn)平穩(wěn)健康發(fā)展態(tài)勢,銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)各項存款有所提升,保險業(yè)市場競爭明顯,服務(wù)范圍逐步拓展,地方信用體系建設(shè)和擔(dān)保服務(wù)體系建設(shè)工作持續(xù)深入開展,金融結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,服務(wù)水平進(jìn)一步提升,促進(jìn)了敖漢經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)持續(xù)發(fā)展。
(一)信貸投放力度加大。
為進(jìn)一步調(diào)動全旗金融機(jī)構(gòu)支持地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的積極性、主動性和創(chuàng)造性,制訂了《敖漢旗金融機(jī)構(gòu)支持地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展考核獎勵辦法》,由于政策對路,使金融投放大幅增加。截止11月末,全旗銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)存款余額51.63億元,同比增長了31.79%;各項貸款余額18.16億元,同比增長了17.77%。人險保費收入6990萬元,各項理賠支出723萬元;財險保費收入1816萬元,理賠支出578萬元。各金融機(jī)構(gòu)進(jìn)一步加大了對“三農(nóng)”、農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化資金的扶植力度,基本滿足了中小企業(yè)、農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化的資金需求。中小企業(yè)貸款余額3.37億元,比年初增加1.0億元,增長3.36%,農(nóng)牧業(yè)貸款余額14.57億元,比年初增加5.13億元,較年初增長了53.54%。兩家小貸公司累計發(fā)放支農(nóng)貸款9309萬元,期末貸款余額4425萬元。
(二)融資功能進(jìn)一步增強(qiáng)。
投資公司、擔(dān)保公司四個平臺共同發(fā)揮作用,增強(qiáng)了政府項目、中小企業(yè)、“三農(nóng)”融資能力。投資公司為新惠第六中學(xué)融國家開發(fā)銀行貸款7000萬元,年初進(jìn)入放款程序,至10月底已申請到位資金4300萬元,是金融辦成立以來融入的第一筆資金,同時也實現(xiàn)了開行貸款在敖漢“零”的突破。另外利用赤峰恒德?lián)F脚_為谷豐糧貿(mào)、黃羊洼草業(yè)、新洲中藥飲片有限公司等小企業(yè)融資萬元。
(三)大力實施“引進(jìn)銀行”工程。
今年在引入包商銀行的基礎(chǔ)上,成功地恢復(fù)了建設(shè)銀行,同時與元寶山區(qū)農(nóng)村合作銀行聯(lián)系在敖漢旗建設(shè)一家村鎮(zhèn)銀行。預(yù)計村鎮(zhèn)銀行年內(nèi)即可營業(yè),包行、建行在xx年可投入運營。通過“引進(jìn)銀行”工程進(jìn)一步健全了全旗金融體系,活化了敖漢的金融市場,有效地形成良性競爭,使全旗金融形成多元競爭、健康發(fā)展的格局,真正惠及民生、造福百姓。
(四)有力地營造誠信環(huán)境。
敖漢旗旗委、旗政府切實加強(qiáng)對金融工作的協(xié)調(diào)指導(dǎo),采取了一系列舉措:成立了政府旗長任組長的金融工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,出臺了金融機(jī)構(gòu)支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意見,使金融工作納入了地方政府的宏觀協(xié)調(diào)管理范疇;金融辦積極推動政銀企合作,上半年召開金融工作座談會,向金融機(jī)構(gòu)推介重點項目42項,召開銀企座談會溝通信貸信息,促進(jìn)銀企合作。加強(qiáng)信用體系建設(shè)改善金融生態(tài)環(huán)境,在引進(jìn)銀行完善金融體系建設(shè)的同時著力打造誠信敖漢,牽頭組織敖漢旗信用社2300多萬逾期貸款清收工作,以引進(jìn)大棚養(yǎng)滑子菇為著力點,解決設(shè)施農(nóng)業(yè)發(fā)展難題,化解貸款風(fēng)險,即促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)的發(fā)展又有助于貸款回收,還能凈化金融生態(tài)環(huán)境,可謂一舉多得。
(五)加快了產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。
農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化是農(nóng)村牧區(qū)快速發(fā)展的必由之路,支持產(chǎn)業(yè)化建設(shè)和小企業(yè)發(fā)展是旗域經(jīng)濟(jì)的重點,是信貸投放的著力點,是研究破解產(chǎn)業(yè)化和小企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中的資金瓶頸的有效途徑。我們已深入到有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)就農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)行了調(diào)研,組建農(nóng)牧民信用互助協(xié)會,加大對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、農(nóng)牧業(yè)龍頭企業(yè)培植等方面的信貸支持,有效解決農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化融資難的問題。
(六)組建了鄉(xiāng)鎮(zhèn)金融機(jī)構(gòu)。
根據(jù)年初金融工作座談會會議精神,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)蘇木成立了金融工作領(lǐng)導(dǎo)組織,明確了分管領(lǐng)導(dǎo),確定了一名工作人員具體負(fù)責(zé)金融工作,打開了金融工作上下聯(lián)動的局面。
二、存在的問題和不足。
敖漢旗金融工作取得了一定的成績,但看到成績的同時我們也要正視存在的問題,從橫向和縱向的對比上發(fā)現(xiàn)我們還有很多不足。主要有以下幾方面:
(一)信貸規(guī)模較小,存貸差過大,服務(wù)網(wǎng)點布局不合理,融資渠道單一。
(二)小企業(yè)融資艱難。由于縣域商業(yè)銀行貸款權(quán)限上收,發(fā)放貸款需要層層審批,貸款周期較長。銀企信息不對稱也是主要因素,企業(yè)對銀行的貸款政策了解極其有限,銀行對企業(yè)的經(jīng)營狀況、還款能力以及信用程度沒有準(zhǔn)確的把握。雙方掌握信息的不對稱,制約了銀企之間的合作,是形成企業(yè)“貸款難”、銀行“難貸款”矛盾的重要原因。
(三)敖漢鑫匯投資有限責(zé)任公司作為政府投融資平臺,承擔(dān)著大量的公益性項目融資任務(wù),目前由于公司剛剛運營,公司沒有現(xiàn)金流,資產(chǎn)規(guī)模相對較小,資產(chǎn)質(zhì)量欠佳,尤其是3000萬元現(xiàn)金資本由于財政局借回,致使公司在各家銀行驗資準(zhǔn)入環(huán)節(jié)遇到了一定的阻力,這既影響準(zhǔn)入條件,又勢必影響后期的抵押擔(dān)保規(guī)模。
時光飛逝,不知不覺間,我們在忙忙碌碌中走完了,迎來了。在此,我把自己在xx年的工作做一個小結(jié),努力改進(jìn)不足的地方,發(fā)揚優(yōu)點,爭取使自己在來年的工作中做得更好。
在業(yè)務(wù)工作方面:今年由于新系統(tǒng)上線,業(yè)務(wù)的集中與綜合,我遵照上級行的指示,崗位從滯后復(fù)核變成了綜合柜員。無論從事什么崗位的工作,我始終保持著良好的工作態(tài)度,以一名銀行人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,遵守各項規(guī)章制度,不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行操作,把合規(guī)放在第一位。
從事滯后復(fù)核的工作本身就是對一個人綜合素質(zhì)的考量與信賴,我也不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望,不濫用自己的職權(quán),兢兢業(yè)業(yè),克己奉公,每天不厭其煩、仔仔細(xì)細(xì)地翻閱著每張張傳票,看柜員辦理的業(yè)務(wù)是不是合規(guī),章子蓋地是否蓋到位,簽名是不是寫在了該寫的地方,匯款、存款填票的要素是否齊全,堅決不讓一個章子漏蓋,不讓一個簽名漏簽,不讓傳票的要素不全,不給不合規(guī)的業(yè)務(wù)授權(quán)。雖然不在前臺,但是我卻是前臺的有力支撐,為前臺提供著各種后勤保障服務(wù),想前臺之所想,急前臺之所急,有力地掃除了前臺柜員的后顧之憂,省卻了結(jié)賬之后翻閱傳票的麻煩,減輕了柜員的工作量,讓他們有時間和精力辦理更多的業(yè)務(wù),創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。在此期間,我認(rèn)認(rèn)真真地履行著我的職責(zé),完成了行里交給我的每一項任務(wù)。
在臨近年末從事綜合柜員的日子里,雖然接近十幾年沒有從事前臺服務(wù),但我還是順順利利地完成了我的工作任務(wù)。作為前臺操作人員,我深知其崗位的重要性,畢竟我直接面對的就是客戶,我的形象就代表著農(nóng)行的形象,只有我熱情周到的服務(wù)才能贏得更多的客戶,取得更大的效益。因此,在實際工作當(dāng)中,我聲音洪亮地與客戶交流,規(guī)范自己的服務(wù),耐心誠懇的解答客戶的詢問,及時、準(zhǔn)確、快捷地為客戶辦理各項業(yè)務(wù),并且根據(jù)不同的客戶群體積極營銷行里的各種理財產(chǎn)品和金融服務(wù),從短信通、支付通、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、電話銀行、到“安心得利”,“農(nóng)銀匯理基金”、“存金通”等等。同時,我還秉持“活到老學(xué)到老”的信念,利用業(yè)余時間積極參加行里的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)和活動,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,不斷跟新自己的知識結(jié)構(gòu),使自己始終站在農(nóng)行金融服務(wù)的第一線。
在安全和風(fēng)險防范方面:我們是經(jīng)營貨幣的特殊行業(yè)。我們的工作是直接和現(xiàn)金打交道,因而不可避免的存在著各種風(fēng)險,尤其是接送庫的時候,所以為了銀行資金的安全運營,我時刻提醒自己要加強(qiáng)自身安全防范的意識,認(rèn)真學(xué)習(xí)和履行上級行的關(guān)于安全及風(fēng)險防范的文件,警鐘長鳴,為客戶提供便捷金融服務(wù)的同時,也一定不忘堅持規(guī)范操作,以防不安全事故的發(fā)生。
生活當(dāng)中,我一直堅持著良好的作息習(xí)慣,按時上下班,積極帶頭打掃營業(yè)室的衛(wèi)生。當(dāng)然,我還一直保持著良好的人際關(guān)系,團(tuán)結(jié)同事,關(guān)心同事,與同事和睦相處。同時,在大家忙碌工作的同時,也不忘為大帶去歡笑,調(diào)劑的營業(yè)室的氣氛,使大家以愉快輕松的心情處理著各種復(fù)雜的業(yè)務(wù)。
雖然在過去的一年中,我取得了一定的成績,但是還存在很多不足之處,服務(wù)的質(zhì)量、業(yè)務(wù)技能還有待加強(qiáng)、提高。我打算在新的一年里更加積極地學(xué)習(xí)各項新知識,嚴(yán)格要求自己,為行里達(dá)到今年的新目標(biāo)做出更大的貢獻(xiàn)。同志們,“春天行動”的號角已經(jīng)吹響,還等什么呢?讓我們放手大干一場吧!
1、任務(wù)指標(biāo):
基金個人任務(wù)指標(biāo)萬,完成萬,完成率241%。 理財產(chǎn)品 個人任務(wù)指標(biāo)萬,完成萬,完成率226%。 理財客戶 新增戶,完成111%。 貴金屬 任務(wù)指標(biāo)萬,銷售萬,完成率115%。 白金卡 任務(wù)指標(biāo)張,完成張,完成率130%。貸記卡 個人任務(wù)指標(biāo)張,完成張,完成率206%。
2、學(xué)習(xí)上:
20xx年8月通過了cfp(國際金融理財師)考試,目前已經(jīng)具備了afp、 cfp、保險、基金、等從業(yè)資格。
3、工作上:
1)、積極營銷新客戶。
有一次,一個客戶向我咨詢我行辦vip卡的條件,我按經(jīng)驗推斷該客戶有一 定潛力。接下我耐心營銷,在通過幾次接觸后,得知客戶近期要從外地匯過來幾 筆資金,目前已經(jīng)走了幾家銀行,我主動向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便、 快捷、而且優(yōu)惠。后來我為其辦理了vip 卡,客戶從外地匯過來xxx萬元。
2)、細(xì)心維護(hù)老客戶。
定期給老客戶打電話,介紹我行新產(chǎn)品,把合適的產(chǎn)品賣給合適的客戶。一 個老客戶,不愿意進(jìn)行風(fēng)險投資,即使是低風(fēng)險的理財產(chǎn)品也不愿意買,就買國 債或存到銀行。后來我得知他本人愛好收藏,我以此為切入點,向其推薦貴金屬,該客戶對此非常感興趣,我先后陪其去市行多次,先后買了800多萬元的貴金 屬,為我行增加了300萬多元的中間業(yè)務(wù)手續(xù)費。
3)、耐心解答客戶問題。
經(jīng)常會有客戶向我咨詢基金方面的問題,每個客戶我都進(jìn)行詳細(xì)講解。在遇 到股市大幅波動時,客戶的電話隨時都有可能打進(jìn)來,所以我基本保持24 小時 開機(jī)。記得有一次,周末我在家接到一個客戶的電話,在我解答完之后,該客戶 說還是你們單位有責(zé)任心,剛才給某銀行客戶經(jīng)理打電話一直不接。做理財經(jīng)理 將近三年了,雖然談不上什么經(jīng)驗,但我知道客戶給我打電話就是對我的信任。
4)協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)積極營銷。
在做好本崗的同時,協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)營銷了多個單位的的電子結(jié)算業(yè)務(wù)。
1、部分大客戶資料信息不全,無法進(jìn)行全面有效維護(hù),維護(hù)率需要進(jìn)一步 提高。
2、營銷力度有待提高。
1、業(yè)務(wù)方面:對理財業(yè)務(wù)進(jìn)行全面梳理,充分利用好銀掌柜系統(tǒng),重點開 發(fā)大客戶,提高大客戶對我行的忠誠度。
2、營銷方面:要多學(xué)一些營銷技巧,加強(qiáng)自己的交際溝通能力,在處理棘 手問題上能夠靈活變通。
理財師工作總結(jié)篇二
市場部按照投資公司總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,以及投資項目管理工作的實際需要,針對公司投資策略模式新思路的不斷拓展需要。我認(rèn)真研究投資工作中的實際情況,配合部門作好項目投資的前期準(zhǔn)備工作,為領(lǐng)導(dǎo)審批、決策提供充分、詳實的依據(jù)和建設(shè)性的建議。過程中,我深切地體會到,作為市場部的一份子,不僅思想上要與公司規(guī)章制度保持一致,行動上更要與市場同步,時刻做到思想、行動與時俱進(jìn)。在做好本職工作的同時,極力做到“以事業(yè)統(tǒng)一思,以發(fā)展凝聚力量,以實干樹立形象”。
(一)基本的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)方面學(xué)習(xí)與培訓(xùn)方面包括:公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、綜合素養(yǎng)技能的培訓(xùn)等。
通過公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí),讓我迅速了解公司工作環(huán)境與流程,促使我快。
速地進(jìn)入工作狀態(tài),提高了工作效率。市場部門專業(yè)知識的技能培訓(xùn),讓我盡快熟悉部門相關(guān)的工作內(nèi)容,并且了解房地產(chǎn)一二級開發(fā)的基本流程和基本操作,初步學(xué)習(xí)了“基礎(chǔ)設(shè)施、地產(chǎn)開發(fā)、礦產(chǎn)資源、股權(quán)投資”這四大板塊的基本內(nèi)容,提升了我對投資行業(yè)的認(rèn)知和了解。綜合素養(yǎng)的培訓(xùn),加深了我對辦公系統(tǒng)和軟件的運用規(guī)范,做出符合要求的工作文件,強(qiáng)化我的商務(wù)禮儀、提高我的展業(yè)技能,在培訓(xùn)中熟練掌握展業(yè)技巧。
1.學(xué)習(xí)和熟悉公司各種管理暫行辦法、通知、發(fā)展規(guī)劃等;
3.學(xué)習(xí)公司接待工作手冊和閱讀商務(wù)禮儀方面的書刊。
(二)業(yè)務(wù)拓展方面。
一個月以來,我配合部長積極尋找各種有代表性的、有極大潛力的項目,其中發(fā)現(xiàn)行業(yè)最具投資潛力,進(jìn)而,對行業(yè)進(jìn)行了初步的開展工作。整個過程,我配合部門收集各種關(guān)于早教的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和基本情況,并且獨自撰寫了項目的可行性研究報告的初稿。經(jīng)部長對報告內(nèi)容的指點,我進(jìn)行了多次的修改,基本完成了的初步可研報告。為下一步該項目被上級認(rèn)可提供了有力依據(jù),和部門以后業(yè)務(wù)拓展提供了參考。
(四)信息收集工作我的本職工作是負(fù)責(zé)市場信息收集,這同時也是我的優(yōu)勢所在。工作過程中,我通過各種渠道,其中包括實地走訪、網(wǎng)絡(luò)渠道等,以及個人的人際關(guān)系,收集各種業(yè)內(nèi)相關(guān)信息,以此來完成上級和部門交代的任務(wù)。
(五)市場部內(nèi)務(wù)工作。
2.完成了平時相關(guān)項目的資料的分類與整理,以及一些資料的打印、復(fù)印等。
(六)項目的跟蹤工作。
我們市場部各負(fù)其責(zé),做到“宏觀不漏項,微觀要精準(zhǔn)”。
1.配合部門完成了對**項目周邊的樓房等售價的信息收集;
2.協(xié)助部長完成了對*項目的整個經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析的修改與調(diào)整;
4.在部長的帶領(lǐng)下,經(jīng)過反復(fù)的論證,一起完成了**項目的《初步合作意向方案》,并由部長提交給公司審核。
二、工作中存在的問題。
(一)個人專業(yè)技能還很膚淺,綜合素養(yǎng)還需不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,自我工作時間安排有待完善,工作效率有待提高。
(二)業(yè)務(wù)的拓展和渠道的拓展能力還有待提升。
(三)個人信息收集的渠道有限,人際關(guān)系網(wǎng)有待擴(kuò)寬,信息收集較為單一。
三、如何改進(jìn)存在問題。
(一)加強(qiáng)專業(yè)技能的培訓(xùn)。平時多查看、收集相關(guān)專業(yè)知識的內(nèi)容,多閱讀有關(guān)投資、開發(fā)等相關(guān)文件和書籍,并且積極投入工作,在工作中不斷的充實專業(yè)技能。
(二)提高綜合素養(yǎng)。平時多閱讀商務(wù)禮儀方面資料,在日常的工作中強(qiáng)化自身修養(yǎng),做到技能與素養(yǎng)并舉。
(三)完善工作安排。在日后的工作中,整理出自己的職業(yè)計劃,做到工作有條有理,從而提高工作的效率。
(四)擴(kuò)寬業(yè)務(wù)渠道。積極與行業(yè)內(nèi)的相關(guān)人員培養(yǎng)關(guān)系,建立聯(lián)系,從而搭建我們投資公司的業(yè)務(wù)網(wǎng)。
(五)擴(kuò)寬信息收集的渠道。多向行業(yè)內(nèi)人員學(xué)習(xí),了解更多收集信息的渠道,從而建立起完善的信息收集網(wǎng),使每次收集到的信息更加快速、精準(zhǔn)、有效。
理財師工作總結(jié)篇三
時光如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,彈指一揮間,xx年就過去了,在擔(dān)任xx支行這一年的理財經(jīng)理期間,我勤奮努力,不斷進(jìn)取,在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時,思想意識方面也取得了不小的進(jìn)步。現(xiàn)將xx年工作情況匯報如下:
我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境,在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,到了新的工作環(huán)境,工作經(jīng)驗、營銷技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設(shè)外地支行,要開展工作,就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,擴(kuò)大自身客戶數(shù)量,在較短的時間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性,搜集信息、尋求支持,成功營銷xx貴族白酒交易中心、市電力實業(yè)公司、市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù),雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大,但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至x月末,個人累計完成存款xx多萬元,完成全年日均xx余萬元,代替發(fā)工資、ps商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。
我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé)和使命。理財經(jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止,均代表著我行形象。平時不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,及時掌握客戶動態(tài),拜訪客戶中間橋梁,下到企業(yè)、機(jī)關(guān),深入客戶,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每天對不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),哪怕是一條短信祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶,快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中,認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查,資料及時提交審查及歸檔。xx年,累計發(fā)放貸款xx余萬元,按時清收貸款xx萬元,其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生,在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,保證了信貸資金的安全。
在過去的一年,雖然我在各方面取得了一定的成績,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學(xué)習(xí)不夠,面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟(jì)的多樣化,如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài),有時跟不上步伐。
(二)是對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng)。
(三)是進(jìn)一步客服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研,改進(jìn)工作方式方法,積極努力工作,增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力,用“新”的工作解決實際工作中遇到的種種困難。
理財師工作總結(jié)篇四
基金:個人任務(wù)指標(biāo)x萬,完成x萬,完成率241%。
理財產(chǎn)品:個人任務(wù)指標(biāo)x萬,完成x萬,完成率226%。
理財客戶:新增x戶,完成111%。
貴金屬:任務(wù)指標(biāo)x萬,銷售x萬,完成率115%。
白金卡:任務(wù)指標(biāo)x張,完成x張,完成率130%。
貸記卡:個人任務(wù)指標(biāo)x張,完成x張,完成率206%。
2學(xué)習(xí)上:
20xx年8月通過了cfp(國際金融理財師)考試,目前已經(jīng)具備了afp、cfp、保險、基金等從業(yè)資格。
3工作上:
1)積極營銷新客戶。
有一次,一個客戶向我咨詢我行辦vip卡的條件,我按經(jīng)驗推斷該客戶有一定潛力。接下我耐心營銷,在通過幾次接觸后,得知客戶近期要從外地匯過來幾筆資金,目前已經(jīng)走了幾家銀行,我主動向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便、快捷、而且優(yōu)惠。
后來我為其辦理了vip卡,客戶從外地匯過來xx-x萬元。
2)細(xì)心維護(hù)老客戶。
定期給老客戶打電話,介紹我行新產(chǎn)品,把合適的產(chǎn)品賣給合適的客戶。一個老客戶,不愿意進(jìn)行風(fēng)險投資,即使是低風(fēng)險的理財產(chǎn)品也不愿意買,就買國債或存到銀行。后來我得知他本人愛好收藏,我以此為切入點,向其推薦貴金屬,該客戶對此非常感興趣,我先后陪其去市行多次,先后買了xx-x多萬元的貴金屬,為我行增加了xx-x萬多元的中間業(yè)務(wù)手續(xù)費。
3)耐心解答客戶問題。
經(jīng)常會有客戶向我咨詢基金方面的問題,每個客戶我都進(jìn)行詳細(xì)講解。在遇到股市大幅波動時,客戶的電話隨時都有可能打進(jìn)來,所以我基本保持24小時開機(jī)。記得有一次,周末我在家接到一個客戶的電話,在我解答完之后,該客戶說還是你們單位有責(zé)任心,剛才給某銀行客戶經(jīng)理打電話一直不接。做理財經(jīng)理將近一年了,雖然談不上什么經(jīng)驗,但我知道客戶給我打電話就是對我的信任。在做好本崗的同時,協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)營銷了xx-x、xx-x、xx-x和xx-x單位的的電子結(jié)算業(yè)務(wù)。
二、工作中存在的不足:
部分大客戶資料信息不全,無法進(jìn)行全面有效維護(hù),維護(hù)率需要進(jìn)一步提高。營銷力度有待提高。
業(yè)務(wù)方面:對理財業(yè)務(wù)進(jìn)行全面梳理,充分利用好銀掌柜系統(tǒng),重點開發(fā)大客戶,提高大客戶對我行的忠誠度。營銷方面:要多學(xué)一些營銷技巧,加強(qiáng)自己的交際溝通能力,在處理棘手問題上能夠靈活變通。
新的一年已經(jīng)來臨,我將倍加努力,爭取在業(yè)績上能夠更上一層樓!
我今年28歲,年畢業(yè)于吉林省經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院會計專業(yè),畢業(yè)后進(jìn)入交行工作先后在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。年通過招聘進(jìn)入延邊移動公司任客戶經(jīng)理。于今年11月份重新回到交行在春暉支行擔(dān)任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗同時也提高了各個方面的能力。下面就我所具備的競爭條件和優(yōu)勢做簡要的介紹。
一、首先我對銀行理財工作非常感興趣,同時也是一個工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人,我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價值,并且為我行創(chuàng)造更多的價值。通過年底開始的股市牛市以來,客戶對個人理財方面開始有很大的需求,但是又凸現(xiàn)出個人理財知識的匱乏,這就需要有專業(yè)人士來進(jìn)行正確的指導(dǎo),來實現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財?shù)耐瑫r,樹立交行個人理財?shù)钠放?,來吸引更多的客戶?BR> 二、我曾經(jīng)在移動公司任客戶經(jīng)理,在此期間,積極做好優(yōu)質(zhì)客戶的營銷工作,培養(yǎng)了自身營銷的能力;并且通過這段工作經(jīng)歷,使我具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。
三、有在一線網(wǎng)點工作的經(jīng)歷,接觸的客戶層面較多,能夠了解各類客戶的需求,根據(jù)不同類型的客戶,而采用有針對性的營銷策略。努力做到客戶需要什么,我們就要給他什么。讓客戶把我們當(dāng)作自己人來看待。
四、如果這次能夠競聘成功,我將從以下幾個方面來加強(qiáng)。
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是加強(qiáng)理財知識的學(xué)習(xí)。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉個人理財業(yè)務(wù)知識和我們的各種理財產(chǎn)品,得不到客戶的信服,任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在理財經(jīng)理崗位上不單純是個客戶作理財服務(wù),我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷售出去,為我行創(chuàng)造效益。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務(wù)。通過對學(xué)習(xí)和對市場行情的準(zhǔn)確把握,為客戶提供合理建議。()這種營銷,既立足當(dāng)前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。
2、目前,銀行理財主要以單一產(chǎn)品銷售為主,什么在市場上賣得火,我們就一擁而上都賣這個,而忽視了必要的'個人投資風(fēng)險規(guī)避。只注重短期效應(yīng),比如在去年的基金銷售中,個別行就存在這種情況。針對這種情況,我將著重于組合理財產(chǎn)品和手段,由對客戶的深入了解開始,然后針對每一個目標(biāo)客戶的特點及風(fēng)險承受能力,量身組合出恰當(dāng)?shù)睦碡敭a(chǎn)品或服務(wù)手段,讓其獲得更大的收益,從而提升客戶對我個人,進(jìn)而是我行的忠誠度和認(rèn)知度。
3、發(fā)揮客戶和銀行之間的橋梁作用,及時將客戶的要求及服務(wù)中反映出來的問題反饋回來,從而有助于銀行整體服務(wù)水平和功能的提升。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷豐富個人業(yè)務(wù)知識,并按照客戶經(jīng)理發(fā)展的方向,強(qiáng)化投資規(guī)劃、保險、理財?shù)榷喾矫嬷R,今年內(nèi),爭取考到個人理財專業(yè)認(rèn)證。盡快提升自己的專業(yè)水平,適應(yīng)新形勢的需要。
各位領(lǐng)導(dǎo),以上是我對個人理財經(jīng)理崗位的一些認(rèn)識,希望能夠得到大家的認(rèn)同,同時希望能夠給我這個機(jī)會讓我來展示自己,為我行創(chuàng)造更大的效益。
回首20年工總行制定的“20服務(wù)價值年”和“創(chuàng)建客戶最滿意銀行”工作中,本著緊緊圍繞這個主題思想去做好自己本分事情。工作重點目標(biāo)是本著網(wǎng)點中間業(yè)務(wù)收入和經(jīng)營目標(biāo)為20年工作風(fēng)向標(biāo),做好銀行與客戶之間橋梁作用。不斷學(xué)習(xí)充實自己的工作能力,用專業(yè)知識贏得客戶遵從,用細(xì)致周到服務(wù)留住客戶,為網(wǎng)點整體業(yè)績提升多盡一份力量。
20年學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識方面取得的成績:在擁有保險、基金從業(yè)資格證書、總行信貸a類資格證書、總行個人客戶經(jīng)理資格證書、以及afp資格證書,目前還執(zhí)著與cfp理財師考試中。本人繼續(xù)努力學(xué)習(xí)不斷豐富自己的專業(yè)知識,鍛煉寫理財專業(yè)文章。今年工行門戶網(wǎng)站原創(chuàng)舞臺有我關(guān)于理財、保險、基金、案例等十多篇專業(yè)文章,在九月現(xiàn)代商業(yè)銀行雜志中以工總行理財支持團(tuán)隊身份發(fā)表保險專業(yè)文章。在金融理財師持證人期刊中也發(fā)表十余篇理財文章。每周二或四晚上利用qq群做好工總行理財團(tuán)隊基金宣傳學(xué)習(xí)活動,通過與各家基金公司學(xué)習(xí)機(jī)會,懂得了很多理財知識,對做好基金營銷起到促進(jìn)作用,有幾只重點基金營銷在分行排名前三名,有的基金超額完成400%。為本網(wǎng)點和支行做出理財師應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20年工作中營銷理念的改變:日常工作中不是坐等領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)命令而是主動積極配合網(wǎng)點領(lǐng)導(dǎo)做好各項營銷工作,及時把握好上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作營銷方向和任務(wù)指標(biāo)。利用下班晚上和公休時間,勤于學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的業(yè)務(wù)知識,運用到實際工作中,給網(wǎng)點領(lǐng)導(dǎo)提供好的參謀建議,與網(wǎng)點領(lǐng)導(dǎo)配合默契,按照上級風(fēng)向標(biāo)做好本網(wǎng)點營銷理財工作。
個人在營銷中的理念:我不是推銷賣給客戶銀行產(chǎn)品直銷人員;而是我?guī)椭蛻糍I好銀行理財產(chǎn)品做好后續(xù)跟蹤服務(wù)的銀行理財師。簡單說:我不是賣產(chǎn)品,而是幫助客戶買產(chǎn)品。只是這一買一賣一字之差意思就截然不同,工作心態(tài)的不同;工作效果必然不同。由被動變?yōu)橹鲃?,主動尋找目?biāo)客戶之后幫助客戶找到適合的理財產(chǎn)品,我的理財工作即為橋梁,讓銀行與客戶雙方皆大歡喜的工作。
20年做好本網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量的提升:在管理網(wǎng)點300名客戶中有理財金卡客戶數(shù)量并不多,就把這項工作改變,做為上任理財經(jīng)理首要解決問題。工作中通過耐心解答宣傳引導(dǎo)我行客戶標(biāo)準(zhǔn),對開欲辦理財金卡客戶,的確起到很好的吸引力作用。經(jīng)過辛勤努力20年網(wǎng)點開立理財金卡總數(shù)量410張,自己營銷的業(yè)績占70%以上。個人業(yè)績從接手時,全行網(wǎng)點排名由194名提升到60名以內(nèi)。三季度評為先進(jìn)網(wǎng)點受到嘉獎。
20年工作業(yè)績匯報如下:一年中常規(guī)理財產(chǎn)品營銷金額1.1億多元、靈通快線8500多萬,工銀貨幣基金1600多萬元。今年分行指定重點營銷基金任務(wù)指標(biāo)全年完成股票型基金700多萬元。20年一月至十一月為網(wǎng)點贏得重點營銷積分4163.06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行組織陽光保險公司營銷訓(xùn)練營活動中取得排名第一成績。
通過一年努力結(jié)果,由擁有幾十戶理財金客戶,現(xiàn)在網(wǎng)點擁有理財金客戶數(shù)量達(dá)到410多戶,截止年底客戶達(dá)到七星貢獻(xiàn)有7戶,六星71戶,明年工作中爭取發(fā)展100到150位六以上客戶群,為網(wǎng)點綜合客戶素質(zhì)提高勤奮工作。
理財師工作總結(jié)篇五
回首20xx年工總行制定的“xx服務(wù)價值年”和“創(chuàng)建客戶最滿意銀行”工作中,本著緊緊圍繞這個主題思想去做好自己本分事情。工作重點目標(biāo)是本著網(wǎng)點中間業(yè)務(wù)收入和經(jīng)營目標(biāo)為20xx年工作風(fēng)向標(biāo),做好銀行與客戶之間橋梁作用。不斷學(xué)習(xí)充實自己的工作能力,用專業(yè)知識贏得客戶遵從,用細(xì)致周到服務(wù)留住客戶,為網(wǎng)點整體業(yè)績提升多盡一份力量。
20xx年學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識方面取得的成績:在擁有保險、基金從業(yè)資格證書、總行信貸a類資格證書、總行個人客戶經(jīng)理資格證書、以及afp資格證書,目前還執(zhí)著與cfp理財師考試中。本人繼續(xù)努力學(xué)習(xí)不斷豐富自己的專業(yè)知識,鍛煉寫理財專業(yè)文章。今年工行門戶網(wǎng)站原創(chuàng)舞臺有我關(guān)于理財、保險、基金、案例等十多篇專業(yè)文章,在九月現(xiàn)代商業(yè)銀行雜志中以工總行理財支持團(tuán)隊身份發(fā)表保險專業(yè)文章。在金融理財師持證人期刊中也發(fā)表十余篇理財文章。每周二或四晚上利用qq群做好工總行理財團(tuán)隊基金宣傳學(xué)習(xí)活動,通過與各家基金公司學(xué)習(xí)機(jī)會,懂得了很多理財知識,對做好基金營銷起到促進(jìn)作用,有幾只重點基金營銷在分行排名前三名,有的基金超額完成400%!為本網(wǎng)點和支行做出理財師應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx年工作中營銷理念的改變:日常工作中不是坐等領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)命令而是主動積極配合網(wǎng)點領(lǐng)導(dǎo)做好各項營銷工作,及時把握好上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作營銷方向和任務(wù)指標(biāo)。利用下班晚上和公休時間,勤于學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的業(yè)務(wù)知識,運用到實際工作中,給網(wǎng)點領(lǐng)導(dǎo)提供好的參謀建議,與網(wǎng)點領(lǐng)導(dǎo)配合默契,按照上級風(fēng)向標(biāo)做好本網(wǎng)點營銷理財工作。
個人在營銷中的理念:我不是推銷賣給客戶銀行產(chǎn)品直銷人員;而是我?guī)椭蛻糍I好銀行理財產(chǎn)品做好后續(xù)跟蹤服務(wù)的銀行理財師。簡單說:我不是賣產(chǎn)品,而是幫助客戶買產(chǎn)品。只是這一買一賣一字之差意思就截然不同,工作心態(tài)的不同;工作效果必然不同。由被動變?yōu)橹鲃?,主動尋找目?biāo)客戶之后幫助客戶找到適合的理財產(chǎn)品,我的理財工作即為橋梁,讓銀行與客戶雙方皆大歡喜的工作。
20xx年做好本網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量的提升:在管理網(wǎng)點300名客戶中有理財金卡客戶數(shù)量并不多,就把這項工作改變,做為上任理財經(jīng)理首要解決問題。工作中通過耐心解答宣傳引導(dǎo)我行客戶標(biāo)準(zhǔn),對開欲辦理財金卡客戶,的確起到很好的吸引力作用。經(jīng)過辛勤努力__年網(wǎng)點開立理財金卡總數(shù)量410張,自己營銷的業(yè)績占70%以上。個人業(yè)績從接手時,全行網(wǎng)點排名由194名提升到60名以內(nèi)。三季度評為先進(jìn)網(wǎng)點受到嘉獎。
20xx年工作業(yè)績匯報如下:一年中常規(guī)理財產(chǎn)品營銷金額1.1億多元、靈通快線8500多萬,工銀貨幣基金1600多萬元。今年分行指定重點營銷基金任務(wù)指標(biāo)全年完成股票型基金700多萬元。20xx年一月至十一月為網(wǎng)點贏得重點營銷積分4163.06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行組織陽光保險公司營銷訓(xùn)練營活動中取得排名第一成績。
通過一年努力結(jié)果,由擁有幾十戶理財金客戶,現(xiàn)在網(wǎng)點擁有理財金客戶數(shù)量達(dá)到410多戶,截止年底客戶達(dá)到七星貢獻(xiàn)有7戶,六星71戶,明年工作中爭取發(fā)展100到150位六以上客戶群,為網(wǎng)點綜合客戶素質(zhì)提高勤奮工作。
理財師工作總結(jié)篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、各位同事:
大家好!今天,我很榮幸參加行里舉行的`客戶經(jīng)理競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機(jī)會。我叫于崴,現(xiàn)年28歲,大專文化程度,中級理財師職稱。20xx年加入建設(shè)銀行工作。先后曾在興盛儲蓄所、城區(qū)支行、渾江大街支行,從事柜員崗、個人業(yè)務(wù)顧問、個人客戶經(jīng)理崗位?,F(xiàn)擔(dān)任翠柏路支行對私個人客戶經(jīng)理一職。7年的工作實踐,讓我精通了銀行的各項業(yè)務(wù),也積累了許多從事客戶經(jīng)理的經(jīng)驗和關(guān)系,曾被評為優(yōu)秀柜員、巾幗建工標(biāo)兵。今天,我競聘對私客戶經(jīng)理一職。
我國加入wto以后,銀行業(yè)首當(dāng)其沖,迅速和國際接軌。目前正進(jìn)入以利率市場化為起點的銀行業(yè)市場化階段。銀行客戶經(jīng)理制也同時應(yīng)運而生。這是現(xiàn)實的客觀需要和激烈競爭的要求??梢哉f,客戶經(jīng)營的好,銀行的貸款回收就能得到保證,銀行的效益也就能隨之提高;客戶經(jīng)營失敗,銀行的效益也就沒有了來源。
誰贏得了客戶,誰就贏得了市場,贏得了效益。所以客戶資源現(xiàn)已成為各大銀行必爭的蛋糕。建立以客戶為中心,滿足客戶的各種金融服務(wù)需求,提高服務(wù)質(zhì)量,推行客戶經(jīng)理制是目前銀行業(yè)的首要任務(wù)。它是一種以市場為先導(dǎo),以客戶為中心,滿足客戶多元化、層次化金融需求,追求更加直接、明確的效益和風(fēng)險控制目標(biāo)的新型營銷服務(wù)體制。客戶經(jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶、溝通信貸業(yè)務(wù)和市場需求的橋梁,擔(dān)負(fù)著全面深入了解客戶需求,為客戶提供綜合性、全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),為銀行拓展信貸營銷,為經(jīng)營管理決策和金融創(chuàng)新提供準(zhǔn)確、有效的信息的重要職責(zé)。我愿意在這一崗位上為建行的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),與時俱進(jìn),樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念,為全方位對客戶服務(wù)打定堅實的基礎(chǔ)。我計劃這一年加強(qiáng)六項內(nèi)容的學(xué)習(xí)。
二是強(qiáng)化對金融政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),為依法開展客戶的經(jīng)營管理業(yè)務(wù)。銀行客戶經(jīng)理年終總結(jié)三是認(rèn)真學(xué)習(xí)行里的工作安排,按行領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,創(chuàng)造性的開展工作。
二、認(rèn)真履行客戶經(jīng)理的職責(zé),積極拓展產(chǎn)品營銷,發(fā)展客戶。廣泛宣傳建行的金融服務(wù)政策、內(nèi)容、特色,熱情向客戶介紹、推薦行里的業(yè)務(wù),使客戶在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用;并運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務(wù),圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,為客戶提供咨詢和理財服務(wù),行使金融顧問的職責(zé),密切與客戶的關(guān)系,更好地把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來。
三、分析研究市場,加強(qiáng)對客戶的研究,建立客戶資料檔案,根據(jù)客戶的實際狀況,客觀、公正地評價客戶等級,不斷調(diào)整服務(wù)措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。廣泛搜集客戶資金、財務(wù)信息,捕捉金融需求信息和金融風(fēng)險變化情況、收集、掌握同業(yè)對客戶的競爭動態(tài),及時反饋客戶對銀行服務(wù)的意見和建議等,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供可靠依據(jù);深入進(jìn)行市場調(diào)研和分析,掌握轄區(qū)客戶特點和結(jié)構(gòu),進(jìn)行市場細(xì)分;比較分析各類客戶市場的特點,對確定和調(diào)整全行的目標(biāo)市場提出意見和建議;研究本行金融產(chǎn)品和服務(wù)的市場占有率、同業(yè)競爭能力、獲利能力及市場滲透能力,提出改進(jìn)本行產(chǎn)品和服務(wù)的詳細(xì)意見。
四、以客戶為中心,加強(qiáng)內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),提高服務(wù)效率??蛻艚?jīng)理一方面代表整個銀行與客戶建立和發(fā)展關(guān)系,同時也積極協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門,共同為客戶提供相應(yīng)的金融服務(wù)或解決方案,督促業(yè)務(wù)部門在規(guī)定時間內(nèi)答復(fù)客戶要求,提高服務(wù)效率。在實際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務(wù)贏得客戶。
五、監(jiān)控客戶風(fēng)險,注重對客戶的日常管理,主動掌握客戶的思想動態(tài)、經(jīng)營行為等,切實防范風(fēng)險,提高經(jīng)營管理水平。
六、求真務(wù)實,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且用心去做工作。在對客戶服務(wù)的同時,大力弘揚信用風(fēng)氣,幫助客戶樹立良好的信用理念。在具體工作中,既熱情洋溢,又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,在社會上在客戶中樹立良好的“建行人”形象。靠誠信守諾留住客戶,靠特色服務(wù)贏得客戶,靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶。
以上報告如有不妥之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正??傊绻@次競聘成功,我將嚴(yán)格履行自己的諾言,以優(yōu)良的工作作風(fēng)開創(chuàng)新的工作局面。如果不能,說明我的工作能力還有待提高,我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí),與其他員工一道為建行的其它事業(yè)努力工作。
理財師工作總結(jié)篇七
理財部門對其從業(yè)人員,有很高的素質(zhì)要求,不管是專業(yè)素質(zhì)還是人際交往等方面的能力,都是理財人員不可或缺的,本人很榮幸成為理財部的一員。理財工作內(nèi)容看似簡單,但對員工素質(zhì)以及工作態(tài)度要求十分嚴(yán)格,辦理業(yè)務(wù)都需細(xì)心謹(jǐn)慎,資料準(zhǔn)備齊全。需預(yù)見可能出現(xiàn)的狀況并能提前應(yīng)對防患于未然。條理清晰,思路明了,堅持原則以確保公司整體業(yè)務(wù)能在本環(huán)節(jié)順利運轉(zhuǎn)。在擔(dān)任此工作過程中歷練了本人的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。
剛剛進(jìn)入公司時,在工作初期感受到了工作的壓力和困難,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)自己在工作中走彎路,因?qū)I(yè)務(wù)不夠了解、經(jīng)驗不足導(dǎo)致工作效率低下。但是,考驗的過程也是成長的過程,在遇到挫折時本人能不斷的總結(jié)經(jīng)驗,積極改正,向同事們虛心學(xué)習(xí)技巧、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和同事們的幫助下,保證工作的順利進(jìn)行,同時做到自己負(fù)責(zé)的各項工作不出任何差錯。受公司良好的工作作風(fēng)帶給我的改變,使本人能夠迅速成長、轉(zhuǎn)變,本人獲得的不僅是工作能力的提升,更重要的是良好的性格和工作習(xí)慣的養(yǎng)成。
工作中存在的不足:1、部分大客戶資料信息不全,無法進(jìn)行全面有效維護(hù),維護(hù)率需要進(jìn)一步提高。2、營銷力度有待提高。
在今后的工作中,本人將對理財業(yè)務(wù)進(jìn)行全面梳理,重點開發(fā)大客戶,提高大客戶忠誠度,本人也會多學(xué)一些營銷技巧,加強(qiáng)自己的交際溝通能力,在處理棘手問題上能夠靈活變通。
新的一年已經(jīng)來臨,本人將倍加努力,爭取在業(yè)績上能夠更上一層樓!
總結(jié)感悟篇四。
理財師工作總結(jié)篇八
代客戶理財,一只
專業(yè)
的團(tuán)隊至關(guān)重要。近日,山東地區(qū)首個針對專業(yè)理財師的評選活動“2015山東省金融理財師專業(yè)大賽”順利落下帷幕。在激烈的比賽之中,來自青島本土的青島銀行理財師在賽事中“給力”依舊,記者采訪了解到,青島銀行現(xiàn)擁有一支專業(yè)高效、團(tuán)結(jié)敏銳的理財團(tuán)隊,成為比賽獲得好名次的關(guān)鍵。
a青島銀行成為獲獎選手最多的銀行
在2015山東省金融理財師專業(yè)大賽中,青島銀行有10名選手進(jìn)入決賽,并在大賽中斬獲1個一等獎,5個二等獎,4個三等獎,成為獲獎選手最多的銀行。作為青島人自己的銀行,提起青島銀行大家并不陌生,青島銀行給我們的
生活
帶了很多的便利。青島銀行在2015年以更嶄新的姿態(tài)站在我們面前:炫麗璀璨、熒光閃耀的“華東第一屏”、專業(yè)的私人銀行、貼心的理財服務(wù)、高收益的理財產(chǎn)品……讓人連連稱贊。
“經(jīng)過廣納賢才、精挑細(xì)選的人才選拔,多層次、全方位的專業(yè)培訓(xùn),以及理財團(tuán)隊多年的市場實戰(zhàn),如今,青島銀行理財團(tuán)隊已覆蓋七區(qū)五市40多家網(wǎng)點的貴賓客戶,為客戶提供溫馨、貼心的理財咨詢及服務(wù),為高端人士提供專業(yè)化的理財規(guī)劃方案、提供個性化的理財產(chǎn)品定制。”提到在比賽上的
成績
,青島銀行的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說,一直以來,青島銀行都在加強(qiáng)理財師隊伍的建設(shè)工作。
b嚴(yán)格的準(zhǔn)入門檻
據(jù)了解,青島銀行在自身員工的培養(yǎng)中,還設(shè)定了嚴(yán)格的準(zhǔn)入門檻,“只有具備相應(yīng)資質(zhì)的人員方可申請理財經(jīng)理職位,必須通過行內(nèi)上崗考試、
面試
等選拔環(huán)節(jié),方可持證上崗?!逼浯?,銀行內(nèi)部對行內(nèi)培訓(xùn)同樣傾注了大量的心血,為理財經(jīng)理們提供零售業(yè)務(wù)知識、理財規(guī)劃常識、最新產(chǎn)品特性及風(fēng)險、宏觀經(jīng)濟(jì)形勢走勢等信息,有效地保障理財團(tuán)隊的基本服務(wù)質(zhì)量。
“激勵機(jī)制必不可少?!痹撔械呢?fù)責(zé)人介紹說,為了鼓勵佼佼者,青島銀行為每一位理財經(jīng)理提供脈絡(luò)清晰、目標(biāo)明確的職業(yè)上升通道。業(yè)績突出有獎勵,資質(zhì)提升有鼓勵。
青島銀行除了提供職業(yè)發(fā)展動力外,還倡導(dǎo)理財經(jīng)理通過自身努力,提升專業(yè)素養(yǎng),獲取資格認(rèn)證、鼓勵理財師積極參與理財業(yè)界各項比賽,與同業(yè)交流經(jīng)驗,取長補(bǔ)短。與此同時,青島銀行還通過邀請理財界各路專家,為理財師、理財經(jīng)理們開闊思路、總結(jié)經(jīng)驗。從工作方法、溝通方式、服務(wù)流程等多方面打造專業(yè)、高效、貼心的理財服務(wù)團(tuán)隊。
為提升理財隊伍建設(shè),青島銀行更是聘請專家和外籍顧問來做整個理財團(tuán)隊的強(qiáng)大后盾,讓他們以自己從業(yè)多年的經(jīng)驗、敏銳的`市場洞察力以及在各自領(lǐng)域獨到的見解為青島銀行的理財團(tuán)隊提供有力的支持,保證無論理財師團(tuán)隊遇到
什么
問題,都可以及時得到解決和指導(dǎo),從而為客戶帶來更專業(yè)、更舒心的理財體驗。
c事前演練,前輩支招
據(jù)了解,為了提前準(zhǔn)備理財師大賽,青島銀行在分管行長的帶領(lǐng)下,專門拿出了方案,針對全行范圍內(nèi)的理財師、專業(yè)人才進(jìn)行了一次活動預(yù)賽。在比賽之前,青島銀行自己選擇了一份案例,要求參與選手在規(guī)定時間內(nèi)做出自己的理財方案,從這些參與選手中選擇出優(yōu)秀的理財師作為青島銀行的代表,參加2015山東省金融理財師專業(yè)大賽。
“本次理財師大賽,我行做了大量前期準(zhǔn)備工作。第一,充分動員、廣泛發(fā)動。鼓勵有理財特長的員工參與比賽。第二,行內(nèi)比賽、選拔人才。由行內(nèi)專家組建評審委員會,對員工提交的案例進(jìn)行逐一評定,最終選出規(guī)劃全面、脈絡(luò)清晰的理財方案,選送大賽組委會?!?010青島(首屆)金融理財師專業(yè)大賽中,徐斌、滕克都獲得了不錯的成績,在今年他們都成了選手
學(xué)習(xí)
的模板和榜樣。據(jù)介紹,為了給選手們增加實戰(zhàn)經(jīng)驗,青島銀行特別邀請上屆比賽獲獎選手交流參賽經(jīng)驗,對參賽選手進(jìn)行逐一指導(dǎo),賽前組織選手進(jìn)行案例闡述演練,模擬比賽環(huán)境,讓選手熟悉比賽規(guī)程,臨場應(yīng)變做到心中有數(shù)。
d理財經(jīng)理是船長
當(dāng)前,理財師在零售業(yè)務(wù)中發(fā)揮著重要作用,“如果將零售業(yè)務(wù)、財富管理比作大海里的一艘航船,那么理財經(jīng)理就是船長,在整個零售業(yè)務(wù)發(fā)展中起著引導(dǎo)航向的作用。這里說的引導(dǎo)航向不僅是對于銀行業(yè)務(wù)發(fā)展自身,更在于對廣大客戶家庭資產(chǎn)配置、合理理財?shù)囊龑?dǎo)?!?BR> 眾所周知,當(dāng)前市場上理財產(chǎn)品眾多,尤其在各大銀行、券商華美包裝的產(chǎn)品面前,人們常常眼花繚亂、無所適從。
隨著社會專業(yè)化分工日益明晰,各行業(yè)工作壓力的加大,人們也無暇研究經(jīng)濟(jì)形勢、金融產(chǎn)品。然而,理財對每個家庭都是至關(guān)重要的,如何清楚地了解自己的財務(wù)狀況,需要專業(yè)人士的把脈診斷;如何選擇適合自己的產(chǎn)品、讓他們?yōu)樽约旱呢敻槐V翟鲋?,更需要理財師的引領(lǐng)與指導(dǎo)。“我們要為客戶提供的是專業(yè)化的、全方位的顧問式理財服務(wù)和高品質(zhì)的增值服務(wù),讓客戶財富增值的同時,引領(lǐng)客戶擁有由富及貴、由貴及雅的生活品質(zhì),讓客戶的錢忙起來、人閑下來,更好地享受生活?!?BR> 理財師工作總結(jié)篇九
20xx年3月至5月兩個月期間,我在廣州xx企業(yè)集團(tuán)曼杰頓投資咨詢有限理財顧問崗位實習(xí)。這是第一次正式與社會接并軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!睆拇髮W(xué)校園到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習(xí)時間雖然不長,但是我從中到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力?!眳⒓庸ぷ骱蟛拍苌羁腆w會這句話的含義。除了英語、計算機(jī)和國際金融操作外,課本上學(xué)的其他理論知識用到的相對比較很少,當(dāng)然這只是針對的現(xiàn)在所從事的工作。我擔(dān)任的是理財顧問(或稱操盤手),平時在工作就是面對電腦觀察外匯市場行情的變化,查找和了解最新的國際金融政策和一些重要商業(yè)機(jī)構(gòu)的財務(wù)情況,在根據(jù)這些信息和數(shù)據(jù)判定外匯市場的走勢,最后找準(zhǔn)時機(jī),選擇合適的價位進(jìn)倉??瓷先ナ呛鯖]用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。不過其他的同事他們的專業(yè)也是百花齊放,有英語專業(yè)的,有國際經(jīng)濟(jì)于貿(mào)易、市場營銷、工商管理等等。但是現(xiàn)在的社會是知識復(fù)合型的社會,它所要求的不僅是專業(yè)的更是全面的。我們這一批新的員工都是經(jīng)過高等教育的,這在我們培訓(xùn)中就顯現(xiàn)出來了,在我們工作一星期后我們就熟悉了所有的工作流程,這也充分說明了我們有及強(qiáng)的適應(yīng)能力和自學(xué)能力。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
在廣州和幾個同學(xué)一起住房住,住的地方離工作的地方不算是很很遠(yuǎn),有6個公車站,但是每天早上7點3就得起床去擠公交車,因為廣州的公車確實太擠了,這還不要緊,最重要得是還塞車,一塞下來就是未知數(shù),6個站,在梧州的話不會超過2分鐘,這里有時一站就得花這么久的時間,一般去上班平均的時間是4分鐘,我們是9點上班,還有3分鐘的預(yù)留時間,想想夠慘的,就算再熱再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,公司還有一個好處就是周末從來不加班,因為周末的外匯是不開盤的,還有就是一些國外比較重要的節(jié)日如圣誕等,我們上班要求很嚴(yán)格,男士一定要正裝,要打領(lǐng)帶帶工牌,上下班都要打卡,遲到或早退都是要扣工資的,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而不像在學(xué)??梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦看k線圖和一些相關(guān)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),顯得枯燥乏味,中午休息的時候可以上qq和其他同學(xué)聊聊天之類的。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給客戶帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。如果哪個客戶有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易,而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
理財師工作總結(jié)篇十
本人****于***年**月**日入職,至今已在*****投資有限公司工作一月有余。入職以來,我努力工作和學(xué)習(xí),在與領(lǐng)導(dǎo)、同事的學(xué)習(xí)和接觸中,不斷完善補(bǔ)充行業(yè)專業(yè)知識,個人綜合素質(zhì)、修養(yǎng)和能力都得到了較快的提升。同時也暴露出自己的局限性與不足之處,在今后的工作中,將繼續(xù)努力、不斷鞭策自己、不斷取得進(jìn)步。
市場部按照投資公司總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,以及投資項目管理工作的實際需要,針對公司投資策略模式新思路的不斷拓展需要。我認(rèn)真研究投資工作中的實際情況,配合部門作好項目投資的前期準(zhǔn)備工作,為領(lǐng)導(dǎo)審批、決策提供充分、詳實的依據(jù)和建設(shè)性的建議。過程中,我深切地體會到,作為市場部的一份子,不僅思想上要與公司規(guī)章制度保持一致,行動上更要與市場同步,時刻做到思想、行動與時俱進(jìn)。在做好本職工作的同時,極力做到“以事業(yè)統(tǒng)一思,以發(fā)展凝聚力量,以實干樹立形象”。
(一)基本的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)方面學(xué)習(xí)與培訓(xùn)方面包括:公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、綜合素養(yǎng)技能的`培訓(xùn)等。
通過公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí),讓我迅速了解公司工作環(huán)境與流程,促使我快。
速地進(jìn)入工作狀態(tài),提高了工作效率。市場部門專業(yè)知識的技能培訓(xùn),讓我盡快熟悉部門相關(guān)的工作內(nèi)容,并且了解房地產(chǎn)一二級開發(fā)的基本流程和基本操作,初步學(xué)習(xí)了“基礎(chǔ)設(shè)施、地產(chǎn)開發(fā)、礦產(chǎn)資源、股權(quán)投資”這四大板塊的基本內(nèi)容,提升了我對投資行業(yè)的認(rèn)知和了解。綜合素養(yǎng)的培訓(xùn),加深了我對辦公系統(tǒng)和軟件的運用規(guī)范,做出符合要求的工作文件,強(qiáng)化我的商務(wù)禮儀、提高我的展業(yè)技能,在培訓(xùn)中熟練掌握展業(yè)技巧。
1.學(xué)習(xí)和熟悉公司各種管理暫行辦法、通知、發(fā)展規(guī)劃等;
3.學(xué)習(xí)公司接待工作手冊和閱讀商務(wù)禮儀方面的書刊。
(二)業(yè)務(wù)拓展方面。
一個月以來,我配合部長積極尋找各種有代表性的、有極大潛力的項目,其中發(fā)現(xiàn)**行業(yè)最具投資潛力,進(jìn)而,對**行業(yè)進(jìn)行了初步的開展工作。整個過程,我配合部門收集各種關(guān)于早教的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和基本情況,并且獨自撰寫了《******》項目的可行性研究報告的初稿。經(jīng)部長對報告內(nèi)容的指點,我進(jìn)行了多次的修改,基本完成了《*****》的初步可研報告。為下一步該項目被上級認(rèn)可提供了有力依據(jù),和部門以后業(yè)務(wù)拓展提供了參考。
(四)信息收集工作我的本職工作是負(fù)責(zé)市場信息收集,這同時也是我的優(yōu)勢所在。工作過程中,我通過各種渠道,其中包括實地走訪、網(wǎng)絡(luò)渠道等,以及個人的人際關(guān)系,收集各種業(yè)內(nèi)相關(guān)信息,以此來完成上級和部門交代的任務(wù)。
(五)市場部內(nèi)務(wù)工作。
2.完成了平時相關(guān)項目的資料的分類與整理,以及一些資料的打印、復(fù)印等。
(六)項目的跟蹤工作。
我們市場部各負(fù)其責(zé),做到“宏觀不漏項,微觀要精準(zhǔn)”。
1.配合部門完成了對**項目周邊的樓房等售價的信息收集;
2.協(xié)助部長完成了對****項目的整個經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析的修改與調(diào)整;
4.在部長的帶領(lǐng)下,經(jīng)過反復(fù)的論證,一起完成了**項目的《初步合作意向方案》,并由部長提交給公司審核。
(一)個人專業(yè)技能還很膚淺,綜合素養(yǎng)還需不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,自我工作時間安排有待完善,工作效率有待提高。
(二)業(yè)務(wù)的拓展和渠道的拓展能力還有待提升。
(三)個人信息收集的渠道有限,人際關(guān)系網(wǎng)有待擴(kuò)寬,信息收集較為單一。
三、如何改進(jìn)存在問題。
(一)加強(qiáng)專業(yè)技能的培訓(xùn)。平時多查看、收集相關(guān)專業(yè)知識的內(nèi)容,多閱讀有關(guān)投資、開發(fā)等相關(guān)文件和書籍,并且積極投入工作,在工作中不斷的充實專業(yè)技能。
(二)提高綜合素養(yǎng)。平時多閱讀商務(wù)禮儀方面資料,在日常的工作中強(qiáng)化自身修養(yǎng),做到技能與素養(yǎng)并舉。
(三)完善工作安排。在日后的工作中,整理出自己的職業(yè)計劃,做到工作有條有理,從而提高工作的效率。
(四)擴(kuò)寬業(yè)務(wù)渠道。積極與行業(yè)內(nèi)的相關(guān)人員培養(yǎng)關(guān)系,建立聯(lián)系,從而搭建我們投資公司的業(yè)務(wù)網(wǎng)。
(五)擴(kuò)寬信息收集的渠道。多向行業(yè)內(nèi)人員學(xué)習(xí),了解更多收集信息的渠道,從而建立起完善的信息收集網(wǎng),使每次收集到的信息更加快速、精準(zhǔn)、有效。
理財師工作總結(jié)篇十一
隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深入與經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,國內(nèi)居民的個人收入持續(xù)增加,再加上“負(fù)利率”現(xiàn)象的持續(xù)和醫(yī)療、養(yǎng)老金及退休金等社會分配制度的改革,居民越來越認(rèn)識到個人理財?shù)闹匾?。今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于理財團(tuán)隊。
的文章,希望能夠很好的幫助到大家。
工作離不開計劃,更離不開總結(jié)。沒有工作總結(jié),工作就沒有一定的規(guī)劃性和集中性,更凸顯不了一份。
工作計劃。
的特色。工作總結(jié)往往總結(jié)的是關(guān)于公司領(lǐng)導(dǎo)者的一些優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、管理組織經(jīng)驗和策劃經(jīng)驗,這些經(jīng)驗是無價之寶,值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。盡管工作總結(jié)報告離我們現(xiàn)在的距離有些遠(yuǎn),但是多學(xué)習(xí)對自己沒有壞處。在這里,小編向您推薦一家優(yōu)秀的網(wǎng)站:本站里面有許多值得借鑒學(xué)習(xí)的工作總結(jié)。
清華大學(xué)理財規(guī)劃師繼續(xù)教育臨近了尾聲。這短短的七天課程的學(xué)習(xí),卻是我的人生中彌足珍貴的七天。我沒有進(jìn)過大學(xué)的校門,更沒有來過清華大學(xué)這樣有名的學(xué)府,感謝太平人壽能給我這次培訓(xùn)的機(jī)會,讓我來到了清華大學(xué),學(xué)習(xí)了專業(yè)的理財知識。在這七天的學(xué)習(xí)里,我從一個壽險代理人成長為一名清華大學(xué)理財規(guī)劃師,在理財專業(yè)的能力角度上用脫胎換骨來形容并不為過??偨Y(jié)過去只懂得用保險的專業(yè)規(guī)劃客戶的資產(chǎn),而這次培訓(xùn)完后,讓我知道了更多的投資渠道,以及投資方法,清晰的明確了未來的壽險生涯應(yīng)該如何去走,從一個保險推銷者的身份轉(zhuǎn)變成顧問式的理財銷售模式,為自己的客戶提供更加專業(yè)的理財服務(wù)。
通過這幾天的學(xué)習(xí),讓我深刻的認(rèn)識到,作為一名理財規(guī)劃師在中國的前景是很好的,尤其自己又在保險公司工作,保險這個朝陽的行業(yè)未來對于專業(yè)化的要求會越來越嚴(yán)格,而我有幸得到這次培訓(xùn),讓自己越來越專業(yè)。據(jù)統(tǒng)計,我國理財規(guī)劃師缺口達(dá)60萬左右,理財服務(wù)需求的大量增加進(jìn)一步凸顯了理財規(guī)劃師行業(yè)的人才瓶頸。目前我國正處于人均gdp由1000美元向3000美元的過渡階段,個人客戶對財富管理服務(wù)的需求也在快速增加。另一方面,在物質(zhì)財富增長的同時,經(jīng)濟(jì)生活中面臨的各種不確定性和風(fēng)險也大大增加,威脅著家庭財富的安全,投資理財需求不斷上升。
在這樣的背景下,我國個人理財市場已經(jīng)初步形成,而我所在的太平人壽保險公司也在大力培養(yǎng)為具有不同需求客戶提供個性化理財?shù)哪芰Φ娜藛T。在北京這樣大中型城市的一些經(jīng)濟(jì)條件較好的人,擁有活躍的理財行為和較為成熟的理財理念,追求個性化的個人、家庭理財計劃和創(chuàng)新型投資理財產(chǎn)品,已成為我們公司開展理財業(yè)務(wù)的首選目標(biāo)客戶。而太平人壽這幾年高端客戶市場的成長速度驚人,而且這塊市場保險理財產(chǎn)品剛剛涉足,相對于競爭激烈的中低端客戶市場,還是一片藍(lán)海,我正可以用自己在清華大學(xué)的學(xué)習(xí)成果在這個市場上發(fā)揮自己的專業(yè)。
在清華的這幾天學(xué)習(xí),吸收的不僅僅是知識上的東西,同時也潛移默化的影響著我的學(xué)習(xí)和思維,所有這些能力和思維模式的獲得,是我?guī)滋鞂W(xué)習(xí)的最大收獲,這也必將影響我未來一生的發(fā)展。
這次學(xué)習(xí)的科目有很多,雖然七天的時間讓我很難以消化,但是在未來的日子里,我會通過不斷的學(xué)習(xí)和摸索,讓自己掌握這些科目。
這些天所學(xué)習(xí)的課程有很多,比如,理財規(guī)劃師的客戶關(guān)系管理與實務(wù)、投資管理與債券投資、金融理財與稅務(wù)規(guī)劃,外匯,股票,基金投資,萬能險等課程。這些老師專業(yè)生動的講解讓我們對與知識的吸收更加輕松,例如唐紹云老師所講,讓我明白了理財師的定位與工作模式,顧問式銷售與客戶的需求分析等,而且經(jīng)常用一些容易理解的案例闡述課程的重點,比如,理財規(guī)劃師=家庭醫(yī)生,也應(yīng)該從顧問式銷售開始,家庭醫(yī)生一般都首先診斷病情、治療方案和抓藥配藥有專業(yè)的流程,而我們以往都是公司推出一款產(chǎn)品就直接找客戶銷售了,沒有實際的考慮過客戶的需求,然后遭到拒絕,純屬于推銷工作。而學(xué)習(xí)完了以后,我們就應(yīng)該也像醫(yī)生一樣,先了解客戶的需求,然后根據(jù)客戶的需求診斷推薦給他們的合適的理財產(chǎn)品。這就是專業(yè)的有推銷模式轉(zhuǎn)換顧問銷售模式。還有第二次的課程,管圣義老師所講的債券投資,以前一直認(rèn)為債券就是國債,而這次讓我了解到了債券的分類也有很多,老師幫助我們分析了債券市場,介紹了債券產(chǎn)品和如何發(fā)行債券等,使我對于債券的投資更加深刻的了解了。還有黃樺老師所講的稅務(wù)籌劃,讓我們知道了我國相關(guān)稅制的基本情況,以及我國個人所得稅的稅制和如果籌劃。這能讓我更加的專業(yè)的利用保險幫助客戶合理合法的去規(guī)劃客戶的稅務(wù)問題。還有其他老師所講的外匯投資,股票投資,基金投資,以及萬能保險等課程,都讓我學(xué)習(xí)到以往未涉及到的知識。
時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過和同事的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
從8月23日到公司工作已有近五個月的時間,從外圍業(yè)務(wù)員到坐班,從無工資到每月四千左右的工資,感謝公司給予的機(jī)會和信任,在這五個月的工作中,也遇到了很多的問題,對于公司的發(fā)展,以及公司對員工的那種親切感讓我非常的感動,在投資這個行業(yè),目前競爭力是非常的大的,從另外一個角度上來說,資陽這么多投資公司,各個公司的發(fā)展方向,目的都不一樣,且國家的政策也不太明確,說白了每個公司都在摸索中發(fā)展。對于我公司的發(fā)展方向,和長遠(yuǎn)的規(guī)化,我個人是非常認(rèn)同,并且有愿意積極參與到公司的發(fā)展中去。
就這五個月以來的工作情況我作出了如下的總結(jié):
1,能夠積極參與到公司的投資理財推廣中去,公司門店所有的員工都非常的積極。但是關(guān)于這個方面由于門店的開張,我們門店的客戶群體大多來源于親戚和朋友,這對公司長遠(yuǎn)發(fā)展并不是很理想的,我個人認(rèn)為我們應(yīng)該面向大眾的客戶,因為親戚朋友畢竟是有限的,其實這五個月我的下家發(fā)展并沒有自己的朋友,作為我們這個投資公司工作總結(jié)年齡大多數(shù)的人是愿意把錢拿來自己做點什么,所以我的對象應(yīng)該是中老年的人群,我的母親是我的第一個下家,由他的發(fā)展而產(chǎn)生了我們小區(qū)接近有十位的客戶,當(dāng)然這十位客戶如果處理的好的話也許會變成百位,當(dāng)然這也是我做得很差的一方面,并沒有用心去維護(hù)這個客戶群體。各方面的原因吧,其實工作沒有借口,做得不好就是做得不好,在來年的工作中我自己調(diào)整和改正。
2,就是在門店中,我們的管理模式,以及提成方式。在門店里大家配合的其實都不錯,而且處得也很好,要知道一個好的團(tuán)隊必須齊心合力,相互協(xié)作,相互幫助。且做到公平,公開,公正。當(dāng)然也需要有人起帶頭作用,效果更好。提成方式這塊,坦率說,公司對員工的提成也是相當(dāng)不錯的,但是在競爭力巨大的現(xiàn)實社會,提成也實實在在的成為原動力,又要考慮團(tuán)隊協(xié)作,也要考慮一分耕耘,一分收獲,作為一為員工,我只能按照公司所定的制度去遵守。
3,最后就是公司的業(yè)務(wù)方面,目前來投資的客戶,3個月的居多,當(dāng)然作為員工來說,不管有沒有提成,我們首先想到的應(yīng)該是給公司創(chuàng)造利益。可是,我們的提成制度在3個月,和6個月之間又產(chǎn)生了一些矛盾,我個人認(rèn)為這并不是提成多少的問題,如果6個月沒得累計,3個月也應(yīng)該沒有累計,既然6個月有累計,在目前大行大市之下,3個月也應(yīng)該有一個合理的規(guī)定。
申明,我個人并不為此的提成有什么意見,只是感覺從制度上來說有一點些許的矛盾。當(dāng)然公司如何定,我完全遵守公司的規(guī)定。在這里,我只是介意一點,希望公司能考慮在我們門店看來,60萬是我們的基數(shù),也是公司門店的成本,但完成這個基數(shù)后,多于的投資,不論3個月和6個月還有一年,應(yīng)該是資金越多越好,當(dāng)多出的資金形成一個循環(huán),其實無所謂3個月,6個月,那怕是一個月都沒有什么影響。然后,公司可以加大廣告的投入,我們公司對客戶維護(hù)這塊非常好,加大,且我們的門店以及公司的員工可能在告推廣這方面做不到很好,這是多方面的原因,個人認(rèn)為做不好等于不足,還不如外面請專門的人發(fā)放,成本是高了點,效果肯定有,我們公司的目前外來客戶量是很少,這塊不跟上,對公司未來的發(fā)展壯大,我個人認(rèn)為哈有一定的影響。
以上我我自己在工作中的一些想法,和總結(jié),有寫得不對的地方,敬請公司領(lǐng)導(dǎo)理解,原諒,并糾正。在工作的這些日子里,我個人也有很多的不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.個人瑣事太多,不能全身心的投入到工作中去,有待來年自己的改正。
2.上班工作時間,不能有效的利用,除了完成本質(zhì)工作,沒有新的提議和償式。
3.個人還有待于加強(qiáng)投資理財方面的學(xué)習(xí),和總結(jié)。平時多在其他投資了解他們的產(chǎn)品,還有銀行也有一些相關(guān)的理財經(jīng)驗的產(chǎn)品,以及當(dāng)今的多種投資理財模式,向業(yè)內(nèi)大哥學(xué)習(xí),模仿他們的成功經(jīng)驗。
俗話說磨刀不誤砍柴工,經(jīng)過20xx年的沉淀與洗禮,我們相信在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們齊心協(xié)力之下,我們公司一定能夠跨越式的發(fā)展。
三年來,松銀擔(dān)保公司擔(dān)保業(yè)務(wù)、隊伍不斷發(fā)展壯大,與銀行金融機(jī)構(gòu)的合作層次不斷加深。在促進(jìn)擔(dān)保業(yè)的發(fā)展和推動銀保、銀企合作方面都取得了可喜的成績。截止20xx年第二季度,我擔(dān)保公司共為融資訴求企業(yè)實行貨幣擔(dān)保70家,擔(dān)保金額3億元。
公司注冊資本總金額9900萬元,擴(kuò)資增股5100萬元,后續(xù)儲備資金2700萬元。幫助基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)擔(dān)保資金2400萬元。在保貸款余額8500萬元。公司在發(fā)展的同時,不忘回饋社會,支付用于幫扶助困13.8萬元。
松銀擔(dān)保十分注重合作金融機(jī)構(gòu)資本運作問題,并互之于體現(xiàn)效益,以成為民營資本服務(wù)于中小企業(yè)的重要組成部分。在著力解決貨幣、抵押擔(dān)保瓶頸、緩解中小企業(yè)融資難方面發(fā)揮著越來越突出的功能與作用。特別是為鋼貿(mào)行業(yè)中的中小企業(yè),審視和卓識了江蘇、福建、蘇閩商投資企業(yè)的穩(wěn)健,敢拼會贏的經(jīng)營經(jīng)商理念。依托分區(qū)域商會、讓有血緣、份緣、業(yè)緣情感相連、文化相融、理念相近經(jīng)營者。在控制風(fēng)險的前提下,利益捆綁、實力疊加,發(fā)揮資本信用信增的乘數(shù)效應(yīng),強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的戰(zhàn)略聯(lián)盟,逐步成為連接銀行和中小企業(yè)的橋梁和紐帶。在取得可喜成績和鞏固的基礎(chǔ)上:
今年,我們將在市經(jīng)委的領(lǐng)導(dǎo)下,市中小企業(yè)信用擔(dān)保協(xié)會的督促下,朝著自身行業(yè)規(guī)范發(fā)展,行業(yè)自律,有序競爭的方向邁進(jìn)。著實、更加有效地改善服務(wù)理念和意識為鋼貿(mào)行業(yè)、中小企業(yè)的服務(wù)。
一、為銀保合作拓寬層次和空間,繼續(xù)為銀企合作搭建可持續(xù)性良好互信、寬松平臺,促進(jìn)“三方”共創(chuàng)雙贏。
(二、三級)地塊35畝,籌建松銀擔(dān)保租賃大夏,鋼貿(mào)生產(chǎn)資料交易樓,建立永久性綜合服務(wù)平臺,竭力打造降低融資成本,促進(jìn)鋼貿(mào)物流流通與金融部門擴(kuò)大合作范圍、合作規(guī)模。
二是積極參與擔(dān)保機(jī)構(gòu)信用評選。以市中小企業(yè)組織牽頭擔(dān)保機(jī)構(gòu)參加全省開展的信用評級工作為契機(jī),通過規(guī)范和完善將級別結(jié)果錄入全國統(tǒng)一的企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,進(jìn)而提升我擔(dān)保公司的企業(yè)工作效能、職能和功能。三是探索建立銀保、銀企溝通例會制度。和邀請專家、學(xué)者就目前國內(nèi)金融形勢,探索把控風(fēng)險的有限最佳機(jī)制。分析銀保、銀企合作的狀況、研究合作中的存在的突出、熱點、焦點問題,并研究不斷改進(jìn)和發(fā)展的相關(guān)工作舉措。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)擔(dān)保公司與金融機(jī)構(gòu)的合作。
目前,國際金融危機(jī)對相關(guān)實體經(jīng)濟(jì)的影響頗深。尤其是對市中小企業(yè)發(fā)展有一定沖擊??傻盅嘿Y產(chǎn)有所縮水,財務(wù)狀況有所轉(zhuǎn)弱。在此困難時期,主動與金融銀行機(jī)構(gòu)溝通,達(dá)成共識,精誠合作是十分具有迫切性、必要性、重要性的,只有通過“銀—保—企”三方合作,才能共克時艱。一方面擔(dān)保公司需認(rèn)真貫徹人民銀行南京分行下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步推動金融機(jī)構(gòu)與信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作的指導(dǎo)意見》精神,通過擔(dān)保公司甄別,擇優(yōu)選擇實力底子較強(qiáng),依法經(jīng)營、管理規(guī)范、財務(wù)較之健全、誠實守信的鋼貿(mào)、中小企業(yè)作為合作對象。促使合作走制度化、規(guī)范化、長期化。通過歷年合作征求金融銀行放大放貸敞口比例。
另一方面,我們擔(dān)保公司應(yīng)樹立規(guī)范、穩(wěn)健的發(fā)展意識,要把中小企業(yè)融資擔(dān)保作為主營業(yè)務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)的合作,并針對主管部門和評級機(jī)構(gòu)分析發(fā)現(xiàn)的潛在風(fēng)險和薄弱環(huán)節(jié)。提高風(fēng)險識別能力和管理水平,在支持企業(yè)發(fā)展過程中實現(xiàn)自身發(fā)展。
三、持續(xù)改善對中小企業(yè)融資、拓寬金融渠道的服務(wù)。
在鞏固市松川鋼貿(mào)內(nèi)客戶和中小企業(yè)服務(wù)的同時,需內(nèi)部建立健全機(jī)構(gòu)設(shè)置及相關(guān)制度,改進(jìn)和優(yōu)化擔(dān)保信貸流程,配合金融部門金融產(chǎn)品的創(chuàng)新,服務(wù)效率的提升。并深入探討和引進(jìn)淡馬錫中小企業(yè)業(yè)務(wù)模式。
在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)相對困難的形勢下,擔(dān)保公司要樹立大局意識和責(zé)任意識。對已經(jīng)出臺的支持中小企業(yè)發(fā)展的各項信貸政策措施,要讀懂、讀細(xì)、抓實、抓好。積極探索建立、健全鋼貿(mào)中小企業(yè)融資量化考核制度。要對基本面和信用記錄較好、有競爭力、有市場、有訂單但暫時出現(xiàn)經(jīng)營或財務(wù)困難的中小企業(yè)特點的融資產(chǎn)品和服務(wù)方式,利用授信、開證、押匯、保理等多種擔(dān)保融資手段,進(jìn)一步拓寬中小企業(yè)的融資渠道,并做好對中小企業(yè)的金融信息咨詢和代客理財服務(wù)。要加強(qiáng)中小企業(yè)金融統(tǒng)計和信息報送工作,探索建立適合中小企業(yè)特點的融資信息動態(tài)監(jiān)測制度,及時掌握中小企業(yè)金融服務(wù)信息。
理財師工作總結(jié)篇十二
基金:個人任務(wù)指標(biāo)x萬,完成x萬,完成率241%。理財產(chǎn)品:個人任務(wù)指標(biāo)x萬,完成x萬,完成率226%。理財客戶:新增x戶,完成111%。
貴金屬:任務(wù)指標(biāo)x萬,銷售x萬,完成率115%。白金卡:任務(wù)指標(biāo)x張,完成x張,完成率130%。貸記卡:個人任務(wù)指標(biāo)x張,完成x張,完成率206%。
2學(xué)習(xí)上:
20xx年8月通過了cfp(國際金融理財師)考試,目前已經(jīng)具備了afp、cfp、保險、基金等從業(yè)資格。
3工作上:
1)積極營銷新客戶。
有一次,一個客戶向我咨詢我行辦vip卡的條件,我按經(jīng)驗推斷該客戶有一定潛力。接下我耐心營銷,在通過幾次接觸后,得知客戶近期要從外地匯過來幾筆資金,目前已經(jīng)走了幾家銀行,我主動向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便、快捷、而且優(yōu)惠。后來我為其辦理了vip卡,客戶從外地匯過來xx萬元。
2)細(xì)心維護(hù)老客戶。
定期給老客戶打電話,介紹我行新產(chǎn)品,把合適的產(chǎn)品賣給合適的客戶。一個老客戶,不愿意進(jìn)行風(fēng)險投資,即使是低風(fēng)險的`理財產(chǎn)品也不愿意買,就買國債或存到銀行。后來我得知他本人愛好收藏,我以此為切入點,向其推薦貴金屬,該客戶對此非常感興趣,我先后陪其去市行多次,先后買了xx多萬元的貴金屬,為我行增加了xx萬多元的中間業(yè)務(wù)手續(xù)費。
3)耐心解答客戶問題。
經(jīng)常會有客戶向我咨詢基金方面的問題,每個客戶我都進(jìn)行詳細(xì)講解。在遇到股市大幅波動時,客戶的電話隨時都有可能打進(jìn)來,所以我基本保持24小時開機(jī)。記得有一次,周末我在家接到一個客戶的電話,在我解答完之后,該客戶說還是你們單位有責(zé)任心,剛才給某銀行客戶經(jīng)理打電話一直不接。做理財經(jīng)理將近一年了,雖然談不上什么經(jīng)驗,但我知道客戶給我打電話就是對我的信任。在做好本崗的同時,協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)營銷了xx、xx、xx和xx單位的的電子結(jié)算業(yè)務(wù)。
部分大客戶資料信息不全,無法進(jìn)行全面有效維護(hù),維護(hù)率需要進(jìn)一步提高。營銷力度有待提高。三、20xx年的工作打算:
業(yè)務(wù)方面:對理財業(yè)務(wù)進(jìn)行全面梳理,充分利用好銀掌柜系統(tǒng),重點開發(fā)大客戶,提高大客戶對我行的忠誠度。營銷方面:要多學(xué)一些營銷技巧,加強(qiáng)自己的交際溝通能力,在處理棘手問題上能夠靈活變通。
理財師工作總結(jié)篇十三
xx年3月至5月兩個月期間,我在xx企業(yè)集團(tuán)xx投資咨詢有限理財顧問崗位實習(xí)。這是第一次正式與社會接并軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
從大學(xué)校園到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的'關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習(xí)時間雖然不長,但是我從中到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力?!眳⒓庸ぷ骱蟛拍苌羁腆w會這句話的含義。除了英語、計算機(jī)和國際金融操作外,課本上學(xué)的其他理論知識用到的相對比較很少,當(dāng)然這只是針對的現(xiàn)在所從事的工作。我擔(dān)任的是理財顧問(或稱操盤手),平時在工作就是面對電腦觀察外匯市場行情的變化,查找和了解最新的國際金融政策和一些重要商業(yè)機(jī)構(gòu)的財務(wù)情況,在根據(jù)這些信息和數(shù)據(jù)判定外匯市場的走勢,最后找準(zhǔn)時機(jī),選擇合適的價位進(jìn)倉??瓷先ナ呛鯖]用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。不過其他的同事他們的專業(yè)也是百花齊放,有英語專業(yè)的,有國際經(jīng)濟(jì)于貿(mào)易、市場營銷、工商管理等等。但是現(xiàn)在的社會是知識復(fù)合型的社會,它所要求的不僅是專業(yè)的更是全面的。我們這一批新的員工都是經(jīng)過高等教育的,這在我們培訓(xùn)中就顯現(xiàn)出來了,在我們工作一星期后我們就熟悉了所有的工作流程,這也充分說明了我們有及強(qiáng)的適應(yīng)能力和自學(xué)能力。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
在xx和幾個同學(xué)一起住房住,住的地方離工作的地方不算是很很遠(yuǎn),有6個公車站,但是每天早上7點3就得起床去擠公交車,因為xx的公車確實太擠了,這還不要緊,最重要得是還塞車,一塞下來就是未知數(shù),6個站,在x的x話不會超過2分鐘,這里有時一站就得花這么久的時間,一般去上班平均的時間是4分鐘,我們是9點上班,還有3分鐘的預(yù)留時間,想想夠慘的,就算再熱再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,公司還有一個好處就是周末從來不加班,因為周末的外匯是不開盤的,還有就是一些國外比較重要的節(jié)日如圣誕等,我們上班要求很嚴(yán)格,男士一定要正裝,要打領(lǐng)帶帶工牌,上下班都要打卡,遲到或早退都是要扣工資的,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而不像在學(xué)??梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦看k線圖和一些相關(guān)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),顯得枯燥乏味,中午休息的時候可以上qq和其他同學(xué)聊聊天之類的。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給客戶帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。如果哪個客戶有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易,而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
理財師工作總結(jié)篇十四
對應(yīng)屆畢業(yè)生來說,對很多職業(yè)都很模糊。理財規(guī)劃是指運用科學(xué)的方法和特定的程序為客戶制定切合實際的、具有可操作性的某方面或綜合性的財務(wù)方案,它主要包括現(xiàn)金規(guī)劃、消費支出規(guī)劃、教育規(guī)劃、風(fēng)險管理與保險規(guī)劃、稅收籌劃、投資規(guī)劃、退休養(yǎng)老規(guī)劃、財產(chǎn)分配與傳承規(guī)劃。從而幫助客戶制定出可行的理財方案的一種綜合性金融服務(wù)。
在理財規(guī)劃實際工作中主要集中表現(xiàn)為以下幾個方面:
1、現(xiàn)金規(guī)劃。理財規(guī)劃師在現(xiàn)金規(guī)劃中既要保證客戶資金的流動性,又要考慮現(xiàn)金的持有成本,通過現(xiàn)金規(guī)劃使短期需求可用手頭現(xiàn)金來滿足,預(yù)期的現(xiàn)金支出通過各種儲蓄活短期投資工具來滿足。
2、合理安排稅收。理財規(guī)劃師通過對納稅主體的經(jīng)營、投資、理財?shù)冉?jīng)濟(jì)活動的事先籌劃和安排,充分利用稅法提供的優(yōu)惠和差別待遇,適當(dāng)減少或延緩稅負(fù)支出。
3、制定投資方案。理財規(guī)劃師可以確定有效的投資方案,使投資帶給個人或家庭的收入越來越多,并逐步成為個人或家庭收入的主要來源,最終達(dá)到財務(wù)自由的層次。
4、財產(chǎn)分配與傳承。理財規(guī)劃師在幫助別人財產(chǎn)分配與傳承過程中要盡量減少發(fā)生的支出,協(xié)助客戶對財產(chǎn)進(jìn)行合理分配,以滿足家庭成員在家庭發(fā)展的不同階段產(chǎn)生的各種需要;要選擇遺產(chǎn)管理工具和制定遺產(chǎn)分配方案,確保在客戶去世或喪失行為能力時能夠?qū)崿F(xiàn)家庭財產(chǎn)的代際相傳。
以上就是理財規(guī)劃師工作內(nèi)容的一些具體表現(xiàn),如果想投遞個人簡歷的同學(xué),不妨嘗試一下。
理財師工作總結(jié)篇十五
今年,敖漢旗金融辦在旗委、旗政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在市金融辦的指導(dǎo)下,緊緊圍繞政府中心工作,很好地履行了職能,卓有成效地開展了工作,使敖漢旗金融運行呈現(xiàn)平穩(wěn)健康發(fā)展態(tài)勢,銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)各項存款有所提升,保險業(yè)市場競爭明顯,服務(wù)范圍逐步拓展,地方信用體系建設(shè)和擔(dān)保服務(wù)體系建設(shè)工作持續(xù)深入開展,金融結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,服務(wù)水平進(jìn)一步提升,促進(jìn)了敖漢經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)持續(xù)發(fā)展。
(一)信貸投放力度加大。
為進(jìn)一步調(diào)動全旗金融機(jī)構(gòu)支持地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的積極性、主動性和創(chuàng)造性,制訂了《敖漢旗金融機(jī)構(gòu)支持地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展考核獎勵辦法》,由于政策對路,使金融投放大幅增加。截止11月末,全旗銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)存款余額51.63億元,同比增長了31.79%;各項貸款余額18.16億元,同比增長了17.77%。人險保費收入6990萬元,各項理賠支出723萬元;財險保費收入1816萬元,理賠支出578萬元。各金融機(jī)構(gòu)進(jìn)一步加大了對“三農(nóng)”、農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化資金的扶植力度,基本滿足了中小企業(yè)、農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化的資金需求。中小企業(yè)貸款余額3.37億元,比年初增加1.0億元,增長3.36%,農(nóng)牧業(yè)貸款余額14.57億元,比年初增加5.13億元,較年初增長了53.54%。兩家小貸公司累計發(fā)放支農(nóng)貸款9309萬元,期末貸款余額4425萬元。
(二)融資功能進(jìn)一步增強(qiáng)。
投資公司、擔(dān)保公司四個平臺共同發(fā)揮作用,增強(qiáng)了政府項目、中小企業(yè)、“三農(nóng)”融資能力。投資公司為新惠第六中學(xué)融國家開發(fā)銀行貸款7000萬元,年初進(jìn)入放款程序,至10月底已申請到位資金4300萬元,是金融辦成立以來融入的第一筆資金,同時也實現(xiàn)了開行貸款在敖漢“零”的突破。另外利用赤峰恒德?lián)F脚_為谷豐糧貿(mào)、黃羊洼草業(yè)、新洲中藥飲片有限公司等小企業(yè)融資萬元。
(三)大力實施“引進(jìn)銀行”工程。
今年在引入包商銀行的基礎(chǔ)上,成功地恢復(fù)了建設(shè)銀行,同時與元寶山區(qū)農(nóng)村合作銀行聯(lián)系在敖漢旗建設(shè)一家村鎮(zhèn)銀行。預(yù)計村鎮(zhèn)銀行年內(nèi)即可營業(yè),包行、建行在xx年可投入運營。通過“引進(jìn)銀行”工程進(jìn)一步健全了全旗金融體系,活化了敖漢的金融市場,有效地形成良性競爭,使全旗金融形成多元競爭、健康發(fā)展的格局,真正惠及民生、造福百姓。
(四)有力地營造誠信環(huán)境。
敖漢旗旗委、旗政府切實加強(qiáng)對金融工作的協(xié)調(diào)指導(dǎo),采取了一系列舉措:成立了政府旗長任組長的金融工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,出臺了金融機(jī)構(gòu)支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意見,使金融工作納入了地方政府的宏觀協(xié)調(diào)管理范疇;金融辦積極推動政銀企合作,上半年召開金融工作座談會,向金融機(jī)構(gòu)推介重點項目42項,召開銀企座談會溝通信貸信息,促進(jìn)銀企合作。加強(qiáng)信用體系建設(shè)改善金融生態(tài)環(huán)境,在引進(jìn)銀行完善金融體系建設(shè)的同時著力打造誠信敖漢,牽頭組織敖漢旗信用社2300多萬逾期貸款清收工作,以引進(jìn)大棚養(yǎng)滑子菇為著力點,解決設(shè)施農(nóng)業(yè)發(fā)展難題,化解貸款風(fēng)險,即促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)的發(fā)展又有助于貸款回收,還能凈化金融生態(tài)環(huán)境,可謂一舉多得。
(五)加快了產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。
農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化是農(nóng)村牧區(qū)快速發(fā)展的必由之路,支持產(chǎn)業(yè)化建設(shè)和小企業(yè)發(fā)展是旗域經(jīng)濟(jì)的重點,是信貸投放的著力點,是研究破解產(chǎn)業(yè)化和小企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中的資金瓶頸的有效途徑。我們已深入到有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)就農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)行了調(diào)研,組建農(nóng)牧民信用互助協(xié)會,加大對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、農(nóng)牧業(yè)龍頭企業(yè)培植等方面的信貸支持,有效解決農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化融資難的問題。
(六)組建了鄉(xiāng)鎮(zhèn)金融機(jī)構(gòu)。
根據(jù)年初金融工作座談會會議精神,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)蘇木成立了金融工作領(lǐng)導(dǎo)組織,明確了分管領(lǐng)導(dǎo),確定了一名工作人員具體負(fù)責(zé)金融工作,打開了金融工作上下聯(lián)動的局面。
二、存在的問題和不足。
敖漢旗金融工作取得了一定的成績,但看到成績的同時我們也要正視存在的問題,從橫向和縱向的對比上發(fā)現(xiàn)我們還有很多不足。主要有以下幾方面:
(一)信貸規(guī)模較小,存貸差過大,服務(wù)網(wǎng)點布局不合理,融資渠道單一。
(二)小企業(yè)融資艱難。由于縣域商業(yè)銀行貸款權(quán)限上收,發(fā)放貸款需要層層審批,貸款周期較長。銀企信息不對稱也是主要因素,企業(yè)對銀行的貸款政策了解極其有限,銀行對企業(yè)的經(jīng)營狀況、還款能力以及信用程度沒有準(zhǔn)確的把握。雙方掌握信息的不對稱,制約了銀企之間的合作,是形成企業(yè)“貸款難”、銀行“難貸款”矛盾的重要原因。
(三)敖漢鑫匯投資有限責(zé)任公司作為政府投融資平臺,承擔(dān)著大量的公益性項目融資任務(wù),目前由于公司剛剛運營,公司沒有現(xiàn)金流,資產(chǎn)規(guī)模相對較小,資產(chǎn)質(zhì)量欠佳,尤其是3000萬元現(xiàn)金資本由于財政局借回,致使公司在各家銀行驗資準(zhǔn)入環(huán)節(jié)遇到了一定的阻力,這既影響準(zhǔn)入條件,又勢必影響后期的抵押擔(dān)保規(guī)模。
時光飛逝,不知不覺間,我們在忙忙碌碌中走完了,迎來了。在此,我把自己在xx年的工作做一個小結(jié),努力改進(jìn)不足的地方,發(fā)揚優(yōu)點,爭取使自己在來年的工作中做得更好。
在業(yè)務(wù)工作方面:今年由于新系統(tǒng)上線,業(yè)務(wù)的集中與綜合,我遵照上級行的指示,崗位從滯后復(fù)核變成了綜合柜員。無論從事什么崗位的工作,我始終保持著良好的工作態(tài)度,以一名銀行人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,遵守各項規(guī)章制度,不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行操作,把合規(guī)放在第一位。
從事滯后復(fù)核的工作本身就是對一個人綜合素質(zhì)的考量與信賴,我也不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望,不濫用自己的職權(quán),兢兢業(yè)業(yè),克己奉公,每天不厭其煩、仔仔細(xì)細(xì)地翻閱著每張張傳票,看柜員辦理的業(yè)務(wù)是不是合規(guī),章子蓋地是否蓋到位,簽名是不是寫在了該寫的地方,匯款、存款填票的要素是否齊全,堅決不讓一個章子漏蓋,不讓一個簽名漏簽,不讓傳票的要素不全,不給不合規(guī)的業(yè)務(wù)授權(quán)。雖然不在前臺,但是我卻是前臺的有力支撐,為前臺提供著各種后勤保障服務(wù),想前臺之所想,急前臺之所急,有力地掃除了前臺柜員的后顧之憂,省卻了結(jié)賬之后翻閱傳票的麻煩,減輕了柜員的工作量,讓他們有時間和精力辦理更多的業(yè)務(wù),創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。在此期間,我認(rèn)認(rèn)真真地履行著我的職責(zé),完成了行里交給我的每一項任務(wù)。
在臨近年末從事綜合柜員的日子里,雖然接近十幾年沒有從事前臺服務(wù),但我還是順順利利地完成了我的工作任務(wù)。作為前臺操作人員,我深知其崗位的重要性,畢竟我直接面對的就是客戶,我的形象就代表著農(nóng)行的形象,只有我熱情周到的服務(wù)才能贏得更多的客戶,取得更大的效益。因此,在實際工作當(dāng)中,我聲音洪亮地與客戶交流,規(guī)范自己的服務(wù),耐心誠懇的解答客戶的詢問,及時、準(zhǔn)確、快捷地為客戶辦理各項業(yè)務(wù),并且根據(jù)不同的客戶群體積極營銷行里的各種理財產(chǎn)品和金融服務(wù),從短信通、支付通、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、電話銀行、到“安心得利”,“農(nóng)銀匯理基金”、“存金通”等等。同時,我還秉持“活到老學(xué)到老”的信念,利用業(yè)余時間積極參加行里的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)和活動,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,不斷跟新自己的知識結(jié)構(gòu),使自己始終站在農(nóng)行金融服務(wù)的第一線。
在安全和風(fēng)險防范方面:我們是經(jīng)營貨幣的特殊行業(yè)。我們的工作是直接和現(xiàn)金打交道,因而不可避免的存在著各種風(fēng)險,尤其是接送庫的時候,所以為了銀行資金的安全運營,我時刻提醒自己要加強(qiáng)自身安全防范的意識,認(rèn)真學(xué)習(xí)和履行上級行的關(guān)于安全及風(fēng)險防范的文件,警鐘長鳴,為客戶提供便捷金融服務(wù)的同時,也一定不忘堅持規(guī)范操作,以防不安全事故的發(fā)生。
生活當(dāng)中,我一直堅持著良好的作息習(xí)慣,按時上下班,積極帶頭打掃營業(yè)室的衛(wèi)生。當(dāng)然,我還一直保持著良好的人際關(guān)系,團(tuán)結(jié)同事,關(guān)心同事,與同事和睦相處。同時,在大家忙碌工作的同時,也不忘為大帶去歡笑,調(diào)劑的營業(yè)室的氣氛,使大家以愉快輕松的心情處理著各種復(fù)雜的業(yè)務(wù)。
雖然在過去的一年中,我取得了一定的成績,但是還存在很多不足之處,服務(wù)的質(zhì)量、業(yè)務(wù)技能還有待加強(qiáng)、提高。我打算在新的一年里更加積極地學(xué)習(xí)各項新知識,嚴(yán)格要求自己,為行里達(dá)到今年的新目標(biāo)做出更大的貢獻(xiàn)。同志們,“春天行動”的號角已經(jīng)吹響,還等什么呢?讓我們放手大干一場吧!