一個良好的計劃需要不斷地進行調整和優(yōu)化，以適應變化的情況和需求。制定計劃時，我們也可以考慮一些資源和人力的調配，以便更好地支持計劃的實施。最后，希望大家能夠善用這些計劃范文，根據自己的實際情況進行適度調整和創(chuàng)新。
行業(yè)計劃書篇一
一、餐廳開業(yè)籌備的任務與要求餐廳開業(yè)前的準備工作，主要是建立部門運營系統(tǒng)，并為開業(yè)及開業(yè)后的運營在人、財、物等各方面做好充分的準備，具體包括：
(一)確定餐廳各部門的管轄區(qū)域及責任范圍各部門主管到崗后，首先要熟悉餐廳的平面布局，最好能實地察看。然后根據實際情況，確定餐廳的管轄區(qū)域及各部門的主要責任范圍，以書面的形式將具體的建議和設想呈報總主管。
餐廳最高管理層將召集有關部門對此進行討論并做出決定。在進行區(qū)域及責任劃分時，各部門管理人員應從大局出發(fā)，要有良好的服務意識。
按專業(yè)化的分工要求，餐廳的清潔工作進行歸口管理。這有利于標準的統(tǒng)。
一、效率的提高、設備投入的減少、設備的維護和保養(yǎng)及人員的管理。職責的劃分要明確，并以書面的形式加以確定。
(二)設計餐廳各部門組織機構要科學、合理地設計組織機構，餐廳各部門主管要綜合考慮各種相關因素，如：餐廳的規(guī)模、檔次、裝修布局、設施設備、市場定位、經營方針和管理目標等。
(三)制定物品采購清單餐廳開業(yè)前事務繁多，經營物品的采購是一項非常耗費精力的工作，僅靠采購去完成此項任務難度很大，各經營部門應協(xié)助其共同完成。無論是采購還是餐廳各部門，在制定餐廳各部門采購清單時，都應考慮到以下一些問題：
1、本餐廳的建筑特點。采購的物品種類和數量與建筑的特點有著密切的關系。例如某些清潔設備的配置數量，與餐廳的餐位數量直接相關，再如餐廳的收餐車，得考慮是否能夠直到洗碗間等。
2、本餐廳的設計標準及目標市場定位。餐廳管理人員應從本餐廳的實際出發(fā)，根據設計的標準，參照國家行業(yè)標準制作清單，同時還應根據本餐廳的目標市場定位情況，考慮目標客源市場對餐廳用品的需求，對就餐環(huán)境的偏愛，以及在消費時的一些行為習慣。
3、行業(yè)發(fā)展趨勢。餐廳管理人員應密切關注本行業(yè)的發(fā)展趨勢，在物品配備方面應有一定的超前意識，不能過于傳統(tǒng)和保守。例如，餐廳減少象金色，大紅色的餐具與布置，增加一些淡雅的安排等等。
4、其它情況。在制定物資采購清單時，有關部門和人員還應考慮其它相關因素，如：出租率、餐廳的資金狀況等。
采購清單的設計必須規(guī)范，通常應包括下列欄目：部門、編號、物品名稱、規(guī)格、單位、數量、參考供貨單位、備注等。此外，部門在制定采購清單的同時，就需確定有關物品的配備標準。
(四)協(xié)助采購餐廳各部門主管雖然不直接承擔采購任務，但這項工作對各部的開業(yè)及開業(yè)后的運營工作影響較大，因此，餐廳各部門主管應密切關注并適當參與采購工作。這不僅可以減輕采購人員的負擔，而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。
餐廳各部門主管要定期對照采購清單，檢查各項物品的到位情況，而且檢查的頻率，應隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高。
(五)參與或負責制服的設計與制作餐廳各部門參與制服的設計與制作，是餐廳行業(yè)的慣例。
(六)編寫餐廳各部工作手冊工作手冊，是部門的工作指南，也是部門員工培訓和考核的依據。一般來說，工作手冊應包括崗位職責、工作程序、規(guī)章制度及運轉表格等部分。
(七)參與員工的招聘與培訓餐廳各部門的員工招聘與培訓，需由餐廳各部門主管共同負責。在員工招聘過程中，根據餐廳工作的一般要求，對應聘者進行初步篩選，而餐廳最高負責人則負責把好錄取關。
培訓是部門開業(yè)前的一項主要任務，餐廳各部門主管需從本餐廳的實際出發(fā)，制定切實可行的部門培訓計劃，選擇和培訓部門培訓員，指導其編寫具體的授課計劃，督導培訓計劃的實施，并確保培訓丁作達到預期的效果。
(九)跟進餐廳裝飾工程進度并參與餐廳各部門驗收餐廳各部門的驗收，一般由裝飾方、投資方、管理方、餐廳各部門主管等部門共同參加。餐廳各部門參與驗收，能在很大程度上確保裝潢的質量達到餐廳所要求的標準。
餐廳各部門在參與驗收前，應根據本餐廳的情況設計一份餐廳各部門驗收檢查表，并對參與的部門人員進行相應的.培訓。驗收后，部門要留存一份檢查表，以便日后的跟蹤檢查。
(十)負責全店的基建清潔工作在全店的基建清潔工作中。餐廳各部門除了負責各自負責區(qū)域的所有基建清潔工作外，還負責大堂等相關公共區(qū)域的清潔。
開業(yè)前基建清潔工作的成功與否，直接影響著對餐廳成品的保護。很多餐廳就因對此項工作的忽視，而留下永久的遺憾。
餐廳各部門應在開業(yè)前與餐廳最高管理層及相關負責部門，共同確定各部門的基建清潔計劃，然后對各部門員工進行清潔知識和技能的培訓，為各部門配備所需的器具及清潔劑，并對清潔過程進行檢查和指導。
(十一)部門的模擬運轉餐廳各部門在各項準備工作基本到位后，即可進行部門模擬運轉。這既是對準備工作的檢驗，又能為正式的運營打下堅實的基礎。
二、餐廳開業(yè)準備計劃制定餐廳開業(yè)籌備計劃，是保證餐廳各部門開業(yè)前工作正常進行的關鍵。開業(yè)籌備計劃有多種形式，餐廳通常采用倒計時法，來保證開業(yè)準備工作的正常進行。
倒計時法既可用表格的形式，又可用文字的形式表述。以下是相關表格僅供參考。
表二：崗位人員及基本工資設定。
表三：投資費用預估。
表四：臺位及布局。
表五：價格定位及業(yè)績預估分析。
行業(yè)計劃書篇二
1、新華眼鏡，精彩世界！
2、新華眼鏡，給你一個不一樣的世界。
3、新華眼鏡，還你一個真實的“視”界！
4、新·鏡界，華·天下。
5、視界從此不同——新華眼鏡。
6、新高度，新視界。
7、“鏡”彩由我“睛”彩由你。
8、新華眼鏡，改變你的世界。
9、新美世界，為你華麗呈現！
10、好視力，好生活。
11、戴新華眼鏡，擁明亮世界。
12、新華眼睛，讓視野更新，讓視野更闊。
13、視力無極限，新華眼鏡給你明亮未來。
14、讓事業(yè)和生活，視力更強。
15、新鏡界不僅僅是華麗。
16、新華眼鏡：意滿境，人清鏡。
17、新的視覺，美的視界。
18、“視”界品牌，自然安全。
19、視界美，世界美！
20、“新”視戴，“華”視界！
21、戴新華眼鏡，走進新“視”代。
22、視界有我更精彩——新華眼鏡。
23、新華眼鏡看的清，人生大路走的好。
24、新華眼鏡，月凈花明。
25、新華眼鏡，看到更精彩的世界。
26、新華眼鏡，進無止境。
27、新華眼鏡，明亮您的視界。
28、新華不只是書店哦——新華眼鏡。
29、新華眼鏡，拒絕“霧里看花”！
30、新“鏡”界，新精彩！
31、新華眼睛，見證真善美！
32、華麗舞姿，跳動新視界。
33、新華眼鏡，用心看清世界。
34、清晰你的慧眼，保護你的心靈。
35、請不要忽視每個美！
36、用專業(yè)，點亮您的世界。
37、新華眼鏡，人人愛戴！
38、清新飾界，華美視界。
39、世界眼鏡專家，健康視力管家。
40、新的.視界，華的睛彩。
41、新華眼鏡，看清楚這個世界！
42、同一個視界，同一個夢想。
43、鏡彩生活，新華選擇。
44、新華巧然來臨，只為鏡善鏡美！
45、新華眼鏡，保護眼睛。
46、給你心靈的窗戶加保險。
47、新華，還你上天所欠——清晰視野。
48、新華眼鏡：還“視”界一個驚喜。
49、新華眼鏡，視界更遠闊。
50、品質嚴謹為關愛，新華眼鏡，無限關愛你的視界！
51、眼中清華，鏡中新華。
52、望遠需登高，明亮要新華——新華眼鏡，是您對生活的追求。
行業(yè)計劃書篇三
怎么樣才能夠寫一份好的餐飲行業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃書范本呢?下面小編就帶來餐飲行業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃書范本，歡迎各位需要的朋友借鑒!
餐飲業(yè)的風險主要分內外2種
內的有經營管理風險,食品安全風險.
外主要是經驗模式被抄襲的風險,周遍消費能力以及口味接受程度風險.
經營管理風險主要在2個方面:一是廚房廚師不穩(wěn)定,這個建議在投資這方面的時候必須有一個可靠的人員,但是不建議采用給股份的方式,最好自己能有一些基礎,能識別一些技術問題,還有必須隨時留意是否有更合適的人選,二是采購跟收銀等現金接觸人員的貪贓風險,采購需要搭配助手,助手要隨時進行更換,可以一定程度避免.收銀采用2單或3單制度,服務人員手上有一份點菜單,收銀人員一份,需要的話,顧客桌上也一份,定期,不定期核對金額,可以有效避免損失.
餐飲業(yè)創(chuàng)業(yè)經營計劃書：
下面提供幾個經營大綱以供分析：(以中級格調為對象設計)
(一)地點。
(二)格調裝修。
(三)容納客人人數。
(四)員工總人數。
(五)總廚、行政、樓面部、會計部管理人員組成
(六)員工訓培
(七)服裝、桌布。
(八)客源來自那階層。
(九)資金來源，利息。
(十)股東人數名單。
(十一)供貨商選擇。
(十二)餐具選擇。
(十三)廚房爐具及用品選擇。
(十四)經營推廣方式。
(十五)菜式系列。
(十六)防火措施。
(十七)員工(辭職，離職)應變措施。
(十八)回本期。
餐飲投資計劃一：“餐飲店”的現狀和發(fā)展
餐飲業(yè)的火鍋和中餐發(fā)展幾乎達到飽和。所以我們在投資時，從幾方面的考慮和調查分析得出，，換回大的效益，再以回籠的資金擴大市場，發(fā)展經濟。
快餐自主經濟的市場有很廣的發(fā)展領域，消費者也是很單純的消費，相對外部市場競爭要小，個體經營單純，以小投資為主，服務于年輕上班一族和在校大學生，學生和上班一族就是本店的顧客，應該怎樣服務于顧客，首先，要吸引學生和年輕上班一族的注意目光。
讓他們能在最短的時間來光顧本店，所運用的營銷方法是多種途徑的;其次，是怎樣讓第一次光顧的顧客變?yōu)闈撛诘念櫩?、?？?、種子顧客，所運用的營銷方法也是多種多樣的在成都有很多以這形式開店的成功的案例。比如金漢斯。巴西燒烤。咖喱咖喱快餐。都是成功案例。最重要的是新都沒有一家是這種形似店，競爭就等于無。
餐飲投資計劃二：新都周邊的市場調查
從周圍餐館的分析：
1、大多數餐館都是以普通小型中餐經營，沒有多大特色，菜品都是以川味和火鍋為主.
2、周圍有兩家西餐快餐為主的店在經營，一家是韓國燒烤。一家是德克士。兩店經營都算不錯，但味道已經過時，最重要的兩個都個致命缺點，就是性價比不高。
兩家想要吃飽最少一個人花費在50元左右，在36/人的價位上我們能做出更好品質的菜品和更高的服務。
3、周圍的餐館很少用到營銷策略，除德克士有很多策略都可以象德克士學習。
餐飲投資計劃三：“餐飲店”的發(fā)展計劃
在以“多元化發(fā)展戰(zhàn)略”在新都經濟發(fā)展快速的時候更上潮流，擴大自己的市場。爭取在一兩年時間內，賺取本金后還有一部分利潤，用這部分利潤來擴展市場。
餐飲投資計劃四：店鋪主要策劃
1、找一兩百平方的店鋪.最好在二手市場買一些桌椅和沙發(fā)，九成新，具有一定的特點。
2、招聘三名廚師和4名服務員，在學校招收一到兩名學生做兼職。
3、裝修一定要大方得體，有一種別距特色的感覺，抓住消費者的消費視覺，先是吸引視覺，后是味覺，最后綜合成感覺。
4、在為開張之前，有一定的廣告宣傳.自己先給朋友介紹請他們免費品嘗親身的感受，不用說，他們都會給你做一個活宣傳。另一個也節(jié)約了經費.還有就是在人口密集的區(qū)和各大校園門口發(fā)送傳單，招數雖然有些過時不過效果好很實惠。
5、服務員最主要的工作是清理餐桌和店鋪的衛(wèi)生，隨時都是一層不染，沒有油膩的感覺，給顧客留下深刻的印象，對每一個職員要求先把自己的衛(wèi)生處理好，才能更好的服務于顧客，如果有顧客或者出現不干凈的事物或環(huán)境馬上處理，賠禮道歉重新更換食物或者打掃衛(wèi)生，如顧客還不滿意可以以陪賞進行道歉。
6、我們的質量﹑服務﹑環(huán)境要做到一流的，
7、為了提高服務質量，就得抓好員工這一關，讓他們真正的容入到服務中來，以“良好的服務，積分制”如果積分越多，在月末的時候獎金就越多，賞罰分明不管誰做錯了都要自己負責要不馬上走人。
8、在經營中，可以在某一個時期，進行營銷活動，來吸引更多的顧客。
創(chuàng)業(yè)目標
建立規(guī)范、健全的快餐公司管理模式，通過有效的管理和投資，建立一家大型快餐連鎖公司—特好特快餐公司。
市場分析
社會生活節(jié)奏普遍加快，給快餐業(yè)的存在和發(fā)展帶來了機遇與挑戰(zhàn)。雖然中國的快餐業(yè)發(fā)展十分迅速，但洋快餐的優(yōu)勢地位使大部分市場與中式快餐無緣 。如何逐步占領市場，是首先需要解決的問題。
調查顯示，當人均收入達到xx美元時，傳統(tǒng)的家務勞動將轉向社會。中國快餐業(yè)將隨著我國經濟發(fā)展而進入高速發(fā)展的階段。
目前，已經存在的西式快餐并不適合國人對快餐的消費觀念和傳統(tǒng)飲食需求的觀念。而且，快餐在美國的發(fā)展向來是以價格低廉而著稱的，是大眾日常消費的對象。但在中國快餐市場上，西式快餐的價格，普遍大眾很難接受，這也決定了不可能讓工薪階層經常去消費那份新奇“快餐”。
但通過對目前存在的一些中式快餐來看，小、臟、亂、差的狀況仍然很嚴重，這些問題給我們建中式快餐連鎖店提供了絕好的市場機會。只要我們能抓住這些市場機會，改善中式快餐經營中存在的問題，并發(fā)展我們的自己的特色，那么我們進入中式快餐市場并且占據較大市場份額的創(chuàng)業(yè)計劃，是極有可能成功的。
實施方案
1、特好特快餐服務業(yè)的模型。
以顧客為中心，以顧客滿意為目的`，通過使顧客滿意，最終達到公司經營理念的推廣。
2、目標市場定位。
普通大眾能接受的中式快餐業(yè)。顧客群:上班族、兒童、休閑族、游客及其他。
3、市場策略。
產生工業(yè)化、產品標準化、管理科學化、經營連鎖化。
(1)“虛擬公司”名稱，員工服裝，經營理念，內部管理和總公司保持統(tǒng)一，但它們沒有過多的裝飾，也沒有營業(yè)餐廳，它們更像是一個快餐集裝配送中心。它們接收公司的配送中心運來的相關制成品，只要單間加工，就可以成型了。虛擬公司的快餐產品主要提供給上班族在工作單位午餐之用。它們的前臺接待服務也是虛擬的，靠的是電話定購體系和快速運送體系，通過建立送餐專線電話運送業(yè)務，由統(tǒng)一的公司小巴和服務人員負責運送。
(2)流動快餐公司——早餐策略
針對早餐人口流動性大，時間緊的特點，我們由統(tǒng)一模式的公司小巴和服務人員流動至各主要需求網點向顧客提供方便、營養(yǎng)的套餐。因學生人數眾多，在學校附近推出學生營養(yǎng)快餐，抓好“營養(yǎng)”食品的宣傳，既注重經濟效益，又兼顧社會效應。
(3)快餐公司形象策略
在位于商業(yè)區(qū)、旅游景點區(qū)的快餐廳充分顯示本公司的公司形象——清潔、衛(wèi)生、實惠、溫馨。請專業(yè)廣告公司制定一套廣告計劃，從公司的特點出發(fā)，凸顯特好特快餐的特色。
投資計劃“以點帶面”。立足于一個地區(qū)特點的消費群，初期發(fā)展形成一定的規(guī)模經營，選擇好幾個經營網點地址后，同時推出快餐業(yè)務。以后再根據事業(yè)發(fā)展，逐步向大中城市推廣。
發(fā)展初期，大力發(fā)展西快餐尚未涉足的“虛擬快餐公司”和“流動快餐公司”服務，待公司實力有了一定的積累，并有了穩(wěn)定的顧客消費群體，再拓展公司發(fā)展空間。
行業(yè)計劃書篇四
代簡約、古典等為輔;但其中也注重加入一些文化色彩。如進一些陶瓷藝術燈，其產品將具備千年文化特質的陶瓷藝術與照明產品結合起來;讓消費者在當中領略中國千年陶瓷文化。提供客戶自己設計或經詢問后為客戶打造個性化的燈飾，當然，也要推崇節(jié)能燈飾，響應低碳環(huán)保的口號!
1、市場。
全國各地大、中、小城市房地產開發(fā)、樓市熱銷裝修業(yè)持續(xù)火爆，帶動家裝市場消費領域。而現代年輕消費群體追求時尚、舒適、品位、個性化家裝理念;促使家居燈飾行業(yè)迅速增長。廣州市是我國五大國家中心城市之一，華南地區(qū)第一大城市，也是華南地區(qū)的經濟、金融、物流、文化交流中心。
廣州的房地產近幾年很火，燈飾市場仍然具有很大的潛力的。
2、投資與財務。
如店選址在廣州，店成立初期需要一些資金。需要幾個人合伙開店，按現在市場經濟來看，如果四個人合伙，每人大概出資50000元，估計在第三個月后實現盈利。
3、組織與人力資源。
加入開店初期由4人合伙，兩人主要打理店，一。
人主要去聯(lián)系廠家訂貨，一人主要負責廣告宣傳。
4、產業(yè)背景。
目前燈飾市場很不錯，很多還處于起步階段，有很多商機。近年來，我國照明燈具行業(yè)在持續(xù)、快速、穩(wěn)定發(fā)展。中國照明學會調查資料顯示，即使是保守估算，就算國內目前使用節(jié)能燈的家庭一億戶，那使用節(jié)能燈的酒店及公共場所更是多得難以統(tǒng)計，經數據統(tǒng)計全國每年節(jié)能燈市場的總額在120億以上，并以30%的速度增長，到20__年;城市照明中高效節(jié)能燈具的應用率已達85%以上。而且隨著房地產行業(yè)銷售量的加大，加大了燈飾個人消費的力度，強勢帶動了同一條產業(yè)鏈上裝修燈飾的增長趨勢，突顯出燈飾行業(yè)市場的巨大空間!
5、產品概述。
創(chuàng)業(yè)燈飾產品有分主次，有分主題。還要不斷開發(fā)研制出屬于自己的嶄新產品，推出更適合國內家庭燈飾、兒童燈飾、酒店燈飾、創(chuàng)意燈飾、個性燈飾五大主題。
優(yōu)點、主要燈飾的優(yōu)點，要適合大眾需求，可以展示顧客個性，按顧客的想法訂做;有分主次與主題。顧客容易尋找自己的最愛，環(huán)保、節(jié)能，那樣也響應低碳生活的號召!
6、燈飾前景。
近幾年房地產行業(yè)的高速發(fā)展，帶動了同一條產業(yè)鏈上裝修燈飾的紅火。根據網絡得知，盡管20__年開始，各地房地產業(yè)增長勢頭普遍放緩甚至有所下滑，對燈飾燈具行業(yè)造成了一定沖擊。但隨著中國城市化建設進程的加快，城市廣場、交通道路、新修社區(qū)、家庭裝飾、商城與寫字樓;都需要燈具燈飾的裝飾，城市建設對燈飾照明產品的需求將會繼續(xù)增加。而且隨著消費結構的不斷升級，人們開始重視對家居燈飾的裝修，燈飾行業(yè)的需求空間還將持續(xù)擴大。
7、市場特征概述。
人們的生活水平越來越好了，居室發(fā)展的個性化促使家居燈飾越來越追求藝術效果。從而使得簡約時尚、個性、健康、節(jié)能、環(huán)保的綠色照明產品成為一種新時尚。正因此;也大大帶動了燈飾這一行業(yè)。
8、購買決策過程。
行業(yè)計劃書篇五
本人選擇餐飲服務業(yè)為創(chuàng)業(yè)目標，以一間餐廳為創(chuàng)業(yè)起步，取名明月，給人一種優(yōu)雅、溫馨的感覺。
一、市場調研:。
經過初步市場調查，我定位的目標消費群是周圍的大學生群、周圍居民群;競爭對手主要為現存和即將開業(yè)的餐廳，與餐飲行業(yè)相關的法律手續(xù)、租賃合同等已經明確。
二、可行性分析:。
根據當前的市場條件，餐飲業(yè)較其他行業(yè)具有更大的發(fā)展?jié)摿Γ軌虮憩F為消費者群體的龐大，行業(yè)競爭力的不斷提升，以及大規(guī)模的行業(yè)升級。尤其是學院周圍，雖然有好多餐廳，但我發(fā)現各餐廳的服務和食品的供應都不到位，沒有特色。
根據當前的市場形勢，消費者異常是青少年群體紛紛傾向于對國外餐飲店的消費，例如麥當勞、肯德基等，相比之下，以本土美食為特色的本土餐飲店受到冷落，主要原因在于缺少對外宣傳力度，店面衛(wèi)生以及服務人員素質有待提高等方面。
三、選址方面:。
四、格調方面:。
明月餐廳為溫馨浪漫的風格，為顧客供給優(yōu)質的服務，給顧客貴族式的享受，力求營造一種幽雅、舒適、休閑的消費環(huán)境，引導消費者轉變消費觀念，向崇尚自然、追求健康方面轉變。
五、餐廳特色。
(1)餐廳分為中餐區(qū)及西餐區(qū)兩個主體部分，滿足顧客的多種消費需求。吸引周邊居民樓的消費者。
(2)中餐區(qū)和西餐區(qū)各設一個廚房，廚房以落地玻璃為裝修要素，讓顧客能夠近距離觀察食物的制作過程(能夠向顧客證明食品質量，讓顧客安心就餐，另一方面講，也能夠提高廚師們的自律性，保證食物的安全與質量)。
(3)餐廳設有一個小廚房(占地面積很小，普通家庭的小廚房大小即可)每周有1~2天的時間對顧客開放(能夠提前預訂)為“共制美味佳肴”的時間，供顧客如親子或朋友以及學院的小情侶一齊當廚師，比如父母為孩子慶祝生日，能夠在小廚房一同制作生日蛋糕等(能夠體現餐廳的人性化服務，小廚房僅需很少的占地面積，但其帶來的效果以及收入可觀，如青少年群體會異常青睞這種就餐模式，那里體現的理念主要是讓顧客在美食中得到歡樂，從而對餐廳產生更大的好感，吸引顧客消費)。
六、擬定規(guī)模:。
建筑面積100平方米，開1間大點的門面商鋪。
七、產品介紹:。
以西式扒類為主，結合快餐、中西燉湯、中西式局飯、皇牌主食套餐，小食天地、美顏甜品、水吧飲料等來滿足消費者的需求:。
1.推出皇牌主食套餐，經濟實惠。西餐結合快餐。
2.美顏甜品最適合愛美的女大學生品嘗。
3.根據不一樣的季節(jié)制定一些冷飲，熱飲，點心、沙拉等。
4.餐廳與顧客的互動方面，本餐廳在顯眼的位置放置一個“美食提議板”，讓顧客寫下期待在本餐廳吃到的美食名稱，制作過程，方便餐廳開創(chuàng)新菜色，定時對菜單進行更新，滿足顧客的需求。
5.優(yōu)惠措施方面，餐廳將對消費滿必須數額的顧客派發(fā)“早餐優(yōu)惠券”可發(fā)展餐廳的早餐食物。
八、管理理念。
九、投資預算:。
房租和押金周轉資金16.5萬元，固定資產投資15萬元(裝修10萬元，電器和廚房設備3萬元，家具裝飾等2萬元)，物料周轉資金1.5萬元，合計33萬元。
十、固定資產折舊:。
固定資產15萬元，預算2年折舊完畢，即平均每月折舊0.625萬元，折舊資金可用于周轉，但必須預算2年后重新裝修。
1.實行嚴格的財務管理。
2.每日的收入應進行及時清點，所有點菜的菜單及收款的憑據必須保存并一式兩份，以便核對及入帳。
4.每日流動資金為5千元(主要用于突發(fā)性事件以及臨時進貨)。
對于帳目，要做到日有日帳，月有月帳，季有季帳，年有年終總帳，這樣本店的盈虧在帳面上一目了然，避免經營管理工作的盲目性。
十二、銷售計劃。
a)開業(yè)前進行一系列宣傳工作，發(fā)放問卷調查表，根據消費者的需求，完善本店的產品和服務資料。
推出會員制，季卡、月卡，從而吸引更多的顧客。
十三、市場營銷策略。
1.品牌策略:。
“明月餐廳”這個店名易記，易讀，好聽?！懊髟隆币辉~能夠營造典雅的個性氛圍傳播快捷，貼合目標市場消費者的消費需求。并且招牌的字體設計要美觀大方，要具有獨特性;易吸引人的注意。
2.價格策略:。
(1)主要走中低檔價格策略，在食品“色”，“香”，“美味”，服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。
(2)針對消費者比較價格的心理，將同類食品有意識地分檔，構成價格系列，
使消費者在比較價格中能迅速找到自我習慣的檔次，得到選購“滿足”。
3.促銷策略。
1)店長負責綜合協(xié)調和管理店內各部門工作，督促員工工作，同時理解學校的監(jiān)督，做好餐廳與學校的交流工作.
2)行政人事主要職責:人員到職與離職的相關辦理，各類人事資料的匯總，建檔及管理，員工檔案資料管理，員工請假，調休假作業(yè)，出勤狀況，稽查，統(tǒng)計作業(yè)。
3)對廚師的要求很高，他必須有靈活的腦子，在每一周都能變一個化樣的特色，來吸引顧客。
4)服務員以禮待客，遵守制度，進取進取。服務員最主要的工作是清理餐桌和店鋪的衛(wèi)生，隨時都是一層不染，沒有油膩的感覺，給顧客留下深刻的印象。招的兼職工就負責點菜和端菜，對每一個職員要求先把自我的衛(wèi)生處理好，才能更好的服務于顧客，如果有顧客或者出現不干凈的事物或環(huán)境立刻處理，賠禮道歉重新更換食物或者打掃衛(wèi)生，如顧客還不滿意能夠以陪賞進行道歉。
5)薪酬制度:記時工資制。
不一樣類型的工作人員時間上的薪酬不一樣;采用此制度比較靈活，能夠準確地記錄各個工作人員的工作時間，準確地計算出職工的工資.
6)獎勵制度:根據員工考核總分進行獎勵(半年實行一次獎勵。
十五、盈利預算:。
5.3萬元月，凈利潤為3.825萬元。年凈利潤為45.9萬元。
十六、開業(yè)準備:。
2月中旬簽約，兩個月免租，3月辦理工商稅務消防等政府事務、人員招聘和培訓、崗位制度的制定、菜點設計和價格設計、裝修配套和店內裝飾、供應商接觸、首批物料備貨、網絡推廣等等，4月中旬試營業(yè)，5月1日正式營業(yè)。十七、開業(yè)策劃:。
試營業(yè)兩周，正式開業(yè)外現場策劃、店內布置、促銷活動設計等。
十八、三年規(guī)劃:。
第一年:根據經營初期的資金較少，尚無較多的盈利來源的情景，主要資金用于食物質量，以中餐區(qū)帶動西餐區(qū)發(fā)展，即主力放在中餐區(qū)上。另一方面，注重對外宣傳，宣傳力度主要于印發(fā)宣傳單以及網絡宣傳，以縮減資金支出。
第二年:根據顧客所需更新菜單，實現中餐區(qū)與西餐區(qū)同步發(fā)展，產品實現多樣化，引進更多地方特色美食，提升產品優(yōu)勢，另一方面，利用盈利的資金，加大對外宣傳力度，可經過電視、報紙、傳單、優(yōu)惠券等措施，加大宣傳。對于人員管理，供給資金培訓廚師，進一步提升廚師技能，吸納更多素質高的服務人員，以填補餐廳空缺。
第三年:根據前2年積累的資金和經驗，尋求機會開設一間分店，分店剛設立，以總店帶動分店建立顧客基礎，可經過在總店宣傳分店，或經過其他宣傳方式加大對分店的宣傳。當分店逐步發(fā)展茁壯時，實現2間店面共同發(fā)展。
三年以后，逐漸積累資金與經驗，逐步實現規(guī)?；芾?，在規(guī)模化發(fā)展的同時，不斷優(yōu)化自身的產品質量、特色，服務質量。
行業(yè)計劃書篇六
中商咨詢編制的商業(yè)計劃書可作為項目運作主體的溝通工具，會著力體現企業(yè)(項目)的核心價值與競爭優(yōu)勢，有效吸引風險投資者及商業(yè)伙伴，促成項目融資。同時，中商咨詢編制的商業(yè)計劃書內容涉及企業(yè)(項目)運營的方方面面，能為企業(yè)(項目)實施提供建議參考。
中商產業(yè)研究院每年完成項目數量達數百個，在養(yǎng)老產業(yè)、商業(yè)地產、產業(yè)地產、產業(yè)園區(qū)、互聯(lián)網、電子商務、民營銀行、民營醫(yī)院、農業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、生態(tài)旅游、酒店、機械電子等行業(yè)積累了豐富的項目案例，可對同行業(yè)項目提供具有參考性、建設性意見，幫助客戶對項目進行梳理和判斷。
【出版日期】20__年
【交付方式】email電子版/特快專遞。
【價格】訂制。
第一部分摘要。
一、項目背景。
二、項目簡介。
三、項目競爭優(yōu)勢。
四、融資與財務說明。
第二部分it服務行業(yè)與市場分析。
一、市場環(huán)境分析。
(一)政策環(huán)境分析。
(二)經濟環(huán)境分析。
三、it服務市場預測分析。
四、市場分析小結。
第三部分公司介紹。
一、公司基本情況。
二、公司業(yè)務介紹。
三、組織架構。
四、主要管理團隊。
第四部分平臺服務內容。
一、平臺定位。
二、平臺核心價值三、平臺設計思路四、平臺功能介紹。
第五部分商業(yè)模式。
一、商業(yè)模式。
二、盈利模式。
第六部分營銷規(guī)劃。
一、營銷戰(zhàn)略。
二、營銷措施。
第七部分項目發(fā)展規(guī)劃。
一、發(fā)展戰(zhàn)略。
二、階段發(fā)展規(guī)劃。
三、實現經營目標采取的具體策略。
第八部分融資說明。
一、資金需求。
二、資金使用規(guī)劃及進度。
三、資金籌集方式。
四、投資者權利。
五、投資退出方式。
六、項目估值。
(一)評估技術說明。
(二)收益現值法簡介。
(三)評估假設與模型。
(四)評估值的計算。
第九部分財務分析與預測。
一、財務評價依據。
二、財務評價基礎數據與參數選取。
三、有關說明。
四、經營收入預測。
五、成本費用估算。
六、盈利能力分析。
(一)項目損益和利潤分配表。
(二)項目現金流量預測表。
(三)項目財務評價指標計算。
七、財務評價結論。
第十部分風險分析。
一、風險因素。
(一)行業(yè)競爭加劇風險。
(二)信息風險。
(三)技術風險。
(四)管理風險。
(五)財務風險。
二、應對措施。
(一)應對行業(yè)競爭風險。
(二)應對信息風險。
(三)應對技術風險。
(四)應對管理風險。
(五)應對財務風險。
行業(yè)計劃書篇七
項目背景。
在國家教育部，衛(wèi)生部體育總局等五部委組織的一項全國學生體質健康調查結果中，多萬在校學生中，小學生近視率達31.67%，初中生達58.07%，高中生為76.02%，大學生高達82.68%，男生14歲以上，女生13歲以上的`視力不良率超80%。這當然不是一個好現象，但從眼鏡消費市場的角度而言，這無疑是個穩(wěn)定而巨大的市場。
數據庫數據顯示：我國目前戴眼鏡人口約占全國總人口的30%，約4億人，按每人每3年更換一副眼鏡計算，每年市場需求量就超1.3億副，若平均每副眼鏡按300元計算，則有近400億元的產業(yè)總值。其中，青少年近視人群正在迅速擴大，已引起全國社會的廣泛關注與重視。
圖3-1我國眼鏡市場需求量。
隨著我國社會人口老齡化程度的逐漸加深，老花鏡的市場需求也將逐步放大；而年輕人對于時尚的追求無疑會擴大太陽鏡的需求。
圖3-2我國60歲及以上老人占比。
有巨大市場需求作支持，勢必為眼鏡市場的發(fā)展提供無限商機。
項目融資計劃。
經項目部研究，建議向公司債權人提出債轉股的形式融資，擬將民間借貸的3371.5萬元債權全部轉化為公司股權。本次債轉股之后，公司將出讓80%的股權，以換取3371.5萬債務的債權（公司現有凈資產約3700萬）。
新進股東不參與公司的經營決策，仍由現董事長負責經營管理，并定期向公司董事會、股東大會匯報工作，受監(jiān)事會監(jiān)督。
項目總投資估算。
表1-1項目總投資估算表。
單位：萬元。
項目經濟效益評價。
項目部結合公司當前的經營狀況以及眼鏡行業(yè)當前的現狀及其發(fā)展趨勢，通過對行業(yè)多年數據的分析預測：公司未來在營業(yè)收入上將保持20%（公司主營業(yè)務收入同比增長41.8%，世界眼鏡行業(yè)銷售規(guī)模年均增長20%以上）左右的發(fā)展速度，由此預測公司未來10年累計營業(yè)收入為：129794萬元，年均營業(yè)收入近1.3億元；累計創(chuàng)稅28583.3萬元，年均創(chuàng)稅超2800萬元；累計凈利潤26266.92萬元，年均凈利潤超2600萬元；凈利潤率保持平穩(wěn)增長態(tài)勢。
通過對上述基礎財務數據的預測、估算分析，對公司未來10年的財務指標做出如下評價：
本次債轉股后，公司各項經濟財務指標：總投資收益率（稅后）：41.23%；投資回收期（稅后）:4.26年；財務凈現值（稅后）：9289萬元；財務內部收益率（稅后）：34.26%。經濟效益較好，公司技術方案、產品策略切實可行。
行業(yè)計劃書篇八
項目背景。
在國家教育部，衛(wèi)生部體育總局等五部委組織的一項全國學生體質健康調查結果中，2000多萬在校學生中，小學生近視率達31.67%，初中生達58.07%，高中生為76.02%，大學生高達82.68%，男生14歲以上，女生13歲以上的`視力不良率超80%。這當然不是一個好現象，但從眼鏡消費市場的角度而言，這無疑是個穩(wěn)定而巨大的市場。
數據庫數據顯示：我國目前戴眼鏡人口約占全國總人口的30%，約4億人，按每人每3年更換一副眼鏡計算，每年市場需求量就超1.3億副，若平均每副眼鏡按300元計算，則有近400億元的產業(yè)總值。其中，青少年近視人群正在迅速擴大，已引起全國社會的廣泛關注與重視。
圖3-1我國眼鏡市場需求量。
隨著我國社會人口老齡化程度的逐漸加深，老花鏡的市場需求也將逐步放大；而年輕人對于時尚的追求無疑會擴大太陽鏡的需求。
圖3-2我國60歲及以上老人占比。
有巨大市場需求作支持，勢必為眼鏡市場的發(fā)展提供無限商機。
項目融資計劃。
經項目部研究，建議向公司債權人提出債轉股的形式融資，擬將民間借貸的3371.5萬元債權全部轉化為公司股權。本次債轉股之后，公司將出讓80%的股權，以換取3371.5萬債務的債權（公司現有凈資產約3700萬）。
新進股東不參與公司的經營決策，仍由現董事長負責經營管理，并定期向公司董事會、股東大會匯報工作，受監(jiān)事會監(jiān)督。
項目總投資估算。
表1-1項目總投資估算表。
單位：萬元。
項目經濟效益評價。
項目部結合公司當前的經營狀況以及眼鏡行業(yè)當前的現狀及其發(fā)展趨勢，通過對行業(yè)多年數據的分析預測：公司未來在營業(yè)收入上將保持20%（公司主營業(yè)務收入同比增長41.8%，世界眼鏡行業(yè)銷售規(guī)模年均增長20%以上）左右的發(fā)展速度，由此預測公司未來10年累計營業(yè)收入為：129794萬元，年均營業(yè)收入近1.3億元；累計創(chuàng)稅28583.3萬元，年均創(chuàng)稅超2800萬元；累計凈利潤26266.92萬元，年均凈利潤超2600萬元；凈利潤率保持平穩(wěn)增長態(tài)勢。
通過對上述基礎財務數據的預測、估算分析，對公司未來10年的財務指標做出如下評價：
本次債轉股后，公司各項經濟財務指標：總投資收益率（稅后）：41.23%；投資回收期（稅后）:4.26年；財務凈現值（稅后）：9289萬元；財務內部收益率（稅后）：34.26%。經濟效益較好，公司技術方案、產品策略切實可行。
行業(yè)計劃書篇九
近兩年的運營，無論從資產規(guī)?；蚪洜I規(guī)模，都已成為集擔保、投資及配套服務于一體的中國目前最大的民營商業(yè)擔保機構之一，在業(yè)界和社會上都享有很高的聲譽。
投資公司以“發(fā)展擔保、服務社會，促進我國信用秩序的建設和風險投資的健康發(fā)展”為宗旨，堅持“以擔保促進投資，以投資發(fā)展擔?！钡慕洜I理念，采用擔保服務與風險投資相結合、項目運作與資本運作相結合、資產抵押與股權質押相結合的擔保投資運作新模式，拓展以擔保及其配套服務為主，擔保投資為輔的主營業(yè)務及各項衍生業(yè)務。
投資公司實行規(guī)范的股份制商業(yè)化運作，建立了完善的組織結構、以及強有力的經營策略和靈活的商業(yè)化運作機制，并以實現境外ipo上市為目標，在管理上與國際金融企業(yè)要求接軌，保持了公司在中國擔保業(yè)穩(wěn)健經營的領先優(yōu)勢。
投資公司的發(fā)展規(guī)劃是在未來五年內，全面拓展和深化擔保與擔保投資業(yè)務，將公司發(fā)展成跨區(qū)域、集團化運作的上市公司,成為適應知識經濟時代要求和具有核心競爭能力的學習型企業(yè)和專家型組織。計劃到，公司擔保規(guī)模（包括分公司和代理管理的互助基金）達到171.2億元人民幣，當年實現凈利潤3.2億元人民幣，五年實現擔保金額累計約336億元人民幣，利潤累計達7億元人民幣。
二、產品和服務。
投資公司以客戶利益和為社會服務至上的原則制定其市場營銷策略，提供最適合社會需要的擔保服務產品。
投資公司運用擔保投資的經營模式，不斷開創(chuàng)擔保投資新型產品。通過擔保與投資的有機結合，以投資收益彌補擔保代償損失，擔保投資收益高于一般保費的收入，這樣，大大降低了投資風險，提高了公司的經濟效益。
同時，投資公司針對中國目前普遍存在的中小企業(yè)融資難，個人貸款投放難，合同雙方履約難的情況，以企業(yè)和個人為主要服務對象,開展了個人貸款擔保業(yè)務、企業(yè)融資擔保業(yè)務以及經濟合同履約擔保業(yè)務。為保證擔保業(yè)務的資信質量，增加擔保業(yè)務的附加價值，公司開發(fā)出一系列中介業(yè)務品種，主要包括：咨詢服務項目、論證服務、抵押資產處臵服務和代理服務。
為進一步規(guī)避擔保風險，投資公司正在計劃申請與資產證券化有關的擔保業(yè)務，在資本金達到5億元人民幣以上時，將力爭開拓以下業(yè)務產品：企業(yè)債券和可轉換債券、發(fā)行擔保銀行房屋抵押、資產證券化擔保、反擔保資產證券化擔保和企業(yè)債券回購擔保以及其他衍生產品，力爭在完成增資擴股和境外上市后成為中國第一家抵押資產證券化業(yè)務的開拓者。
投資公司將繼續(xù)依據國內外最新的理論成果和市場需求，聯(lián)合中國著名高等院校、研究機構和國際同行,不斷研究和開發(fā)新的擔保投資品種,進一步完善管理制度和業(yè)務實施手段,使公司的業(yè)務開發(fā)能力始終保持在全國領先水平。
三、市場及競爭。
由于擔保業(yè)的特殊性，使擔保機構具有一定的地區(qū)性。外地擔保機構一般很難在深圳開展業(yè)務，反之亦然。據統(tǒng)計，深圳的企業(yè)貸款的平均規(guī)模年均3,000億元人民幣，同期個人貸款的規(guī)模達300億元人民幣，并以較高的年增長率繼續(xù)擴大，預計全國個人貸款每年市場份額將以50%的速度增長，深圳可達到60%的增長速度。深圳企業(yè)申請的`擔保額達200多億元人民幣，而包括投資公司在內的深圳三家專業(yè)擔保機構全年的承保總額不到10億元人民幣。顯然，巨大的市場在等待著開發(fā)，信用擔保業(yè)的發(fā)展前景十分廣闊。
展成為業(yè)內第一品牌，以實力和服務質量形成競爭優(yōu)勢。
四、資金籌措及投資回報。
由于擔保行業(yè)的特點，投資公司本身不可能靠借貸的方式擴張。為滿足擔保保證金增長的需要，唯一的途徑是通過股本擴張來融資。因此，資金籌措的使用主要是用于滿足主營業(yè)務的迅速增長，以及提高公司的抗風險能力。
投資公司計劃于實現境外上市的目標，并已于8月與美國美洲投資銀行簽訂了《投資公司上市輔導咨詢協(xié)議書》。境外上市的地點和時機將根據當時世界資本市場狀況來定，目前選擇美國nasdaq全國市場為第一優(yōu)先考慮的交易所，計劃于20完成申報審批程序。其次，公司亦考慮在香港主板上市的可能性。
在年上市之前，公司計劃2001～進行兩次增資擴股，使公司總股本擴大到4億股，上市后總股本達到53,500萬股。第一次增資計劃于月份開始，新增公司普通股權14,450萬股，參股價格為每股1.25元人民幣，共計增加資金18,062.5萬元人民幣。其中，美國美林集團下屬投資公司已決定參股3,320萬股，美國美洲投資銀行已決定參股1,992萬股，尚余9,138萬股。投資人最小持股數為10萬股，即最少投資金額為12.5萬元人民幣；第二次增資擴股計劃于20下半年新增公司普通股權1億股，參股價格為每股2元人民幣，這次增資將增加資金2億元人民幣。預計公司在2001～年上市前后的五年平均凈資產回報率將達約11%，平均投資回報率在13%左右。
五、結語。
中國政府于196月正式啟動以扶持中小企業(yè)發(fā)展為宗旨的中小企業(yè)信用擔保體系的建設以來，國家已制定了一系列的措施，加快建設以中小企業(yè)為主要服務對象的中央、省、地（市）信用擔保體系，在積極扶持中小企業(yè)創(chuàng)立與發(fā)展的同時，亦為信用擔保市場的健康發(fā)展奠定了堅實的基礎，信用擔保業(yè)的發(fā)展面臨著更寬松的環(huán)境和更大的發(fā)展機遇。
由于擔保投資業(yè)務低風險高收益，擔保配套服務又能夠拓展擔保業(yè)務的服務范。
圍，擔?；鹞泄芾順I(yè)務亦在不增加公司資本需求壓力和有效降低風險的前提下廣泛開拓擔保市場，這些都將有助于提高公司的整體服務水平和盈利能力，而公司的反擔保資產的處臵業(yè)務及資產證券化業(yè)務能為公司有效化解擔保風險。本項投資的投資收益是明顯的，規(guī)避風險的措施是行之有效的，所以，投資投資公司是一項具有良好發(fā)展前景和豐厚投資回報的投資。
行業(yè)計劃書篇十
xx公司是一個電信和數據通訊行業(yè)的技術領導者。xx科技已提供和將提供的產品和解決方案是構筑互聯(lián)網的基礎產品，包括有線接入領域和無線接入領域，目前在中國已經建立了開發(fā)基地，已實現在中國的研發(fā)和本地化。
a． 在電信和數據通信產品相結合的領域中為國內領先的品牌設備供應商。
b． 擠身一流的網絡產品生產商及供應商。
c． 以系統(tǒng)集成項目帶動整個網絡產品的銷售和發(fā)展。
1． 采取有上朝下的銷售策略：絕對不能拋開大的區(qū)域分銷商，區(qū)域分銷商 是我們的重點發(fā)展目標。
2． 強調兩個重點；大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商對完成我們的銷售目標具有非同尋常的意義。
3． 重點發(fā)展以下行業(yè)：
（1） 住宅（智能小區(qū)）
（2） 醫(yī)院
（3） 教育，政府，金融等行業(yè)。
1． 采取有下朝上的銷售策略：具體為發(fā)展小型的經銷商，用密集的人海戰(zhàn)術來完成。
2． 用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的產品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動全線產品的銷售。
3． 遍地開花，中心城市和中小城市同時突破。
大小互動：以網絡產品的銷售帶動系統(tǒng)集成銷售，以系統(tǒng)集成項目促進網絡產品的銷售。
4． 實際的出貨量決定產品的知名度，每一個產品都是一個強有力廣告。
5． 大力發(fā)展oem廠商，迅速促進產品的銷量及營業(yè)額的提高。
1． 目標：在很短的時間內使營銷業(yè)績
快速成長：再年底使自身產品成為行業(yè)內知名品牌，取代國內同水平產品的一部分市場，與國外產品形成競爭關系?？缭缴牲c，成為快速成長的成功品牌。
2． 致力于發(fā)展分銷市場，到20xx年底發(fā)展到100家分銷業(yè)務合作伙伴，發(fā)展到200家左右基數的系統(tǒng)集成商，在上述行業(yè)中取得一定的營銷業(yè)績。
1． 營銷團隊的基本理念；
a． 開放心胸：
b． 戰(zhàn)勝自我：
c． 專業(yè)精神；
2． 營銷基本規(guī)則：
戶，是我們的基礎客戶。
b． 每一個員工都不要認為他是一個新品牌。
c． 競爭對手是國內同類產品的廠商。
d． 分銷市場上目標客戶的基本特征
（1） 市場上處于成長類的公司，具有強烈的事業(yè)心和生成的欲望。
（2） 在當地的網絡市場處于重要地位的網絡公司。
（3） 具有較好行業(yè)背景及消化能力的系統(tǒng)集成商。
1． 渠道的建立模式：
a． 采取逐步深入的方式，先草簽協(xié)議，在做銷售預測表，正式簽定協(xié)議，訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協(xié)議（草簽協(xié)議采用：注冊登記表傳真，產品定單，正式代理協(xié)議）
b． 采取尋找重要客戶的辦法，通過談判將貨壓到分銷商手中，然后我們的'銷售和市場支持跟上。
c． 在代理之間挑取競爭心態(tài)，在談判中因有當地的一個潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進入市場。
d． 草簽協(xié)議后，在我們的廣告中就可以出現草簽代理商的名字，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機進入市場。
e． 在當地的區(qū)域市場上，隨時保證有一個當地的可以成為一級代理的二級代理，以對一級代理成為威脅和起到促進作用。
2． 給代理信用等級上的支持（指定信用等級評定方法）
a． 客戶的分類：地區(qū)的一級代理商（a），地區(qū)的二級代理商（aa），系統(tǒng)集成商（aaa）
b． a級20家，aa級100家，只有a級才能有信用支持。
c． &nsp a級的信用等級評定標準：
1） 簽定了正式的授權營銷協(xié)議，并在xx公司進行了完整的備案。
2） 前三個月內每月的定貨符合授權營銷協(xié)議的規(guī)定銷售額。
3） 在三個月內的商業(yè)交換中沒有發(fā)生過惡意倒帳事件和商業(yè)糾紛。
4） 積極開拓市場，獨立操作在當地的市場活動。配合公司的市場營銷活動。
5） 沒有違反授權行銷協(xié)議中規(guī)定內容。
1． 高品質，高價格，高利潤空間為原則！
2． 制訂較現實的價格表：價格表分為兩層，媒體公開報價，市場銷售的最底價。
3． 制訂較高的月返點和季返點政策，以控制營銷體系。
4． 嚴格控制價格體系，確保一級分銷商，二級分銷商，系統(tǒng)集成商，最終用戶之間的價格距離級利潤空間。
1． 市場上有推，拉的力量。要快速的增長，就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此，我們將主要精力放在開拓渠道分銷上，另外，負責大客戶的人員和系統(tǒng)集成的人員主攻行業(yè)市場和系統(tǒng)集成市場，力爭在三個月內完成4~5項樣板工程，給內部人員和asmi樹立信心。到年底為止，完成自己的營銷定額。
2． 短渠道策略：分四種客戶：a，aa，系統(tǒng)集成商，行業(yè)客戶。他們能和我們建立直接的聯(lián)系。
3． 業(yè)務團隊的垂直聯(lián)系，保持高效溝通，才能作出快速反應。團隊建設扁平。
4． 以專業(yè)的精神來銷售產品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
5． 條件成熟，則建立起物流中心，解決我們在地方市場上的困難，因為物流中心起一個融資平臺，一個財務平臺，一個物流平臺的作用。
1． 可以與分銷商（a）簽定授權維修中心協(xié)議。有備件支持。專人負責全國的授權維修中心的備件更換和維修工作。
2． 以前三個月營銷額的1%來提供維修備件。
3．建立專門的授權維修中心，支付一定費用。
4． 售后的技術咨詢上設立客戶咨詢記錄表，專門記錄客戶的咨詢問題，公司的網站開通專門的bbs。
1． 認證工程師培訓工作。分為初，高二級。并且開展專業(yè)銷售工程師的培訓工作。前為收費培訓，后為免費培訓。
2． 培訓在廣告上打出，宣傳內容的豐富和權威。
3． 做出招生簡章和宣傳頁，網上公布。同時印出宣傳冊，含課程內容簡介。
4． 作出授權培訓中心協(xié)議，合作辦學。
5． 網上培訓，考試，發(fā)結業(yè)證書。
1． 公司形象，產品介紹，手冊，驅動程序下載。解答。新聞。
2． 電子化服務。如資料，圖片。
3． 電子商務?？蛻粝聠?，貨物查詢，庫存查詢等。
1． 每周一召開工作會議，提交工作報告，內容為：
a． 本周完成銷售數
b． 本周渠道開發(fā)的進展
c． 下周工作計劃和銷售預測。
d． 困難。
e． 月末會議進行業(yè)務人員的銷售排名。獎勵制度。
2． 價格控制
a． 統(tǒng)一的價格和折扣制度。
b． 價格的審批制度
3． 工作單制度
5． 編制銷售手冊；其中包括代理的游戲規(guī)則，技術支持，市場部的工作范圍和職能，所能解決的問題和提供的支持等說明。
1． 授權營銷的協(xié)議
2． 授權營銷商的季度返點表
3． 授權營銷商注冊登記表
4． 銷售情況預測表
5． 產品定單和銷售合同
6． 信用等級評定辦法
7．授權維修中心協(xié)議文件
8． 授權培訓中心協(xié)議文件
9． 授權培訓中心評定政策
10． 備件庫的建立和管理辦法
11． 發(fā)展計劃一覽表
12． 20xx年市場營銷計劃
13． 業(yè)務經理周工作報告
14． 行業(yè)經理周工作報告
15． 部門工作交接單
16． 產品價格表
17． 返點確認單
18． 銷售業(yè)績統(tǒng)計表
19． 業(yè)務人員銷售業(yè)績統(tǒng)計表
行業(yè)計劃書篇十一
綠色特色餐飲(巴味食府)
以“巴味”為注冊商標的綠色特色餐飲品牌，利用合理有效的管理和投資，建立一個具有濃郁巴渝文化特色的綠色餐飲有限連鎖集團公司。巴渝文化餐廳已成為目前餐飲經營者建店的一種時尚，主要也是因為消費者同樣喜歡在這種環(huán)境中用餐。使消費者在吃的過程中了解一些當地的歷史知識，風俗文化是它的最大優(yōu)點。這種餐廳在短期內還不會被淘汰。當然還必須看該餐廳在對文化挖掘的層次和深度。
1、品牌餐廳：陳麻婆、味道江湖、卞氏菜根香、川東老家等這些品牌餐廳已成為“國營企業(yè)”的代名詞，由于其不求上進和管理低下已處于淘汰的邊緣。
2、酒店餐廳：由于其“高門檻”的公眾形象和書本式的經營作風，已將大部分消費者拒之門外，除了錦江賓館、家園國際酒店、皇冠假日酒店的餐廳外其他都慘淡經營。
3、民俗、文化酒樓：由于其獨特的店面設計和新穎的菜品，再加上價位的合理已成為目前市民消費的主力餐廳。他們中的代表是：民俗--巴國布衣、陶然居、重慶菜根香;文化--菜香源、紅杏、大蓉和、私房菜、蓉杏、文杏、滿庭芳等。綜上所述，要想快速成功，必須走民俗文化酒樓這條路。隨著經濟穩(wěn)定快速增長，城鄉(xiāng)居民收入水平明顯提高，餐飲市場表現出旺盛的發(fā)展勢頭。目前我國的餐飲市場中，正餐以中式正餐為主，西式正餐逐漸興起，但目前規(guī)模尚小;快餐以西式快餐為主，肯德基、麥當勞、必勝客等，是市場中的主力，中式快餐已經蓬勃發(fā)展，但當前尚無法與“洋快餐”相抗衡。相比洋快餐專業(yè)化、品牌化、連鎖化的成功營銷模式。中式餐飲發(fā)展顯然稍遜一籌，如何去占領那部分市場，是我們需要解決的問題。隨著人們對自身健康及食品安全關注程度的提高。而洋快餐油炸、高能量為主的食品長期食用導致肥胖等問題曝光后。飲食安全成為一個熱門話題?如何給消費者一個放心安全的飲食，成為餐飲業(yè)今后發(fā)展的主題。可以預見運用環(huán)保、健康、安全理念，倡導綠色消費將是今后餐飲業(yè)的發(fā)展趨勢。綠色特色餐飲的提出其實也是社會文明程度的進步，是一個新的餐飲文化理念。在未來幾年內，我國餐飲業(yè)經營模式將多元化發(fā)展，國際化進程將加快，而且綠色特色文化餐飲必將成為時尚，這無疑給投資綠色餐飲業(yè)帶來了契機。
必須在決定投資前進行詳細的市場調查，具體了解目標消費群、競爭對手(包括財務狀況、經營現狀、員工人數等)、所在商圈狀況，以及與餐飲行業(yè)相關的法律手續(xù)、租賃合同、供應商關系等。具體項目由餐飲咨詢公司負責。選址條件：所在商圈必須具備辦公中心、商業(yè)中心、居住中心三個條件，必須是交通便利、視野寬闊、50米內有停車位置的標準門面。所選場地門口或周圍必須能停幾十輛車(停車場不算)所選樓層不得超過三樓(最好是二樓或一樓)場租費用不得超過40元/平方米，選址時由餐飲咨詢顧問負責。
以秘制配方為主的川粵魯京大融和菜系，宣揚巴渝綠色飲食文化，菜品盛器獨特;并成立以餐飲咨詢公司負責為主的菜品研發(fā)室，每周出二個創(chuàng)新菜，每季度換一次菜譜，做到產品人無我有，人有我優(yōu)，質量穩(wěn)定。菜品以巴渝文化為訴求，以奇特鮮原料為典故，由研發(fā)室創(chuàng)新出與裝修風格一致，綠色環(huán)保、滋補養(yǎng)生、色香味俱佳的菜肴。再次整理一套四季特色滋養(yǎng)套餐(養(yǎng)顏、強身、生態(tài))菜糸，最后運用特色婚宴(略)和特色壽宴(略)兩個項目來為餐廳助品增收。
中高收入者能接受的綠色餐飲業(yè)。顧客群：個體私營業(yè)主+白領+其他。
產品規(guī)范化、標準化、管理科學化、經營連鎖化。并導入比香港五常法還優(yōu)秀的黃小平十常管理法。具體由餐飲咨詢公司負責執(zhí)行。
1、整個餐廳設計體現巴渝文化風格，色彩采用比胡桃木顏色稍淺。巴渝文化的東西覆蓋全餐廳。
2、雖然是文化綠色餐廳，但客用設備，尤其是衛(wèi)生間(洗手盆、坐便器、干手器、衛(wèi)生紙、)設備力求高檔。
3、餐椅、落臺、碗、碟、調羹、筷架、菜品盛器、衣服套、筷套、窗簾、桌布、口布、服裝、迎賓臺、水牌等必須定做，并有餐廳標志。
4、包房應有十五個以上(客人越來越喜歡在包房用餐)，并采用全落地玻璃。地面使用目的板，墻壁留有專用傳菜孔，屋內配有內線電話。豪華包房必須配有電視、沙發(fā)等設備)
5、大廳需能容下標準十人臺25張(并要扣除落臺和員工及顧客通過距離)。最好配有舞臺。地面鋪防滑80厘米磚，頂棚使用暖色日光燈做主力光源(及節(jié)約電費又提高亮度)。
6、廁所鋪防滑地板磚，面積不能太小。員工廁所與客用廁所分開。
7、廚房譜防滑地磚，火頭必須在10個左右。內含涼菜房、小吃房、洗碗間、庫房、打荷房。廚房不得少于300平方米。
8、整個餐廳含有：銷售接待區(qū)(大班臺、沙發(fā))、吧臺(有足夠地方放酒水)、收銀臺庫房(2個)、辦公室、雜物間、更衣室、配電房、音控室等。
9、包房名：使用重慶十七道老城門命名或重慶老地名命名(包房內有對他們來歷的畫或照片)、或用活動包房名(如：王府、李府、趙府等)，用餐時掛訂餐客人姓氏的牌子于門前)。
10、門匾采用木制招牌(燙金字)。
11、門旁或前廳設有“xxx序或賦”。
12、嘉賓留座牌全部用木刻。
13、包房過道掛有重慶食文化的畫框(重慶民謠、兒歌)，大廳掛有本店特色菜的出處典故。
14、廁所掛重慶言子或重慶歇后語的漫畫。
15、菜譜專門設計，本店名菜使用彩色照片，菜譜每頁都有印有“行酒令”。
1、 裝修：130萬
2、 廚房設備：30萬
3、照明設備、空調(不采用中央空調)、衛(wèi)生間、辦公室、收銀臺：80萬
4、 餐廳用具：30萬
5、 前期廣告費、開業(yè)慶典：15萬
6、流動資金：50萬總共資金準備：350萬(含不可預見費)另加房租50萬共計400萬。
行業(yè)計劃書篇十二
社區(qū)水果店的建立：在社區(qū)的居民達到3000個家庭(每個家庭3人計算)的小區(qū)建立水果店。
中國的水果市場巨大，與國外人均年消費水果85公斤相比，國內人均消費才剛到其一半。通過對大多家庭的調查，80%的3口之家每月消費水果的金額在80元以上。10%的家庭消費水果在50-80元之間。只有10%的家庭消費水果在50元以下。
隨著居民收入水平的提高，對果品的`消費需求呈增長趨勢。我國目前人年均果品占有量約為45kg，與健康標準要求(70kg)還有不小的差距，與發(fā)達國家人年均消費水果(80kg)的水平相比差距更大。若考慮到未來人口增長因素，按照健康標準計算，全國果品消費量將達到11550萬t，比20xx年全國果品生產總量高出70%。
1.行業(yè)的需要：中國缺少水果的銷售大戶。
2.創(chuàng)業(yè)者的需要：進入門坎低，很小的投入就可以開業(yè)。
3.政策支持：20xx年3月22日(北京市商務局、北京市發(fā)展和改革委員會)：79項鼓勵支持發(fā)展的商業(yè)項目，包括超級市場、便利店、社區(qū)早餐店、食品店、日用品店等。限制的商業(yè)項目有：地區(qū)級以上商業(yè)中心和規(guī)劃的特色商業(yè)街(區(qū))以外限制新增加營業(yè)面積5000平方米以上的大中型零售商業(yè)設施;城區(qū)二環(huán)路以內，限制新增加營業(yè)面積10000平方米以上大型百貨店、大型綜合超市;城區(qū)三環(huán)路以內限制新增營業(yè)面積10000平方米以上的大型倉儲式商場、大型專業(yè)超市、各類大型批發(fā)市場;城市中心區(qū)、市級商業(yè)中心、地區(qū)級商業(yè)中心、中關村科技園海淀園、商務中心區(qū)限制新增各類初級集貿市場、批發(fā)市場等。
4.全新的銷售機會：只有水果連鎖店還是空白。而其它行業(yè)連鎖店都處在微利競爭狀態(tài)下。
5.新穎的銷售方式：開放式的自選。
6.多樣的服務項目：提供自動榨汁服務。提供組合包裝箱，及在店內介紹各種水果的特征和適合食用的人群，引導健康消費。
7.水果的購買狀況和消費者的心理：時間忙，沒有多余的時間用來購買水果。超市和批發(fā)市場因為是購買別的產品為主，所以不會購買很多的水果。
8．龐大的市場：國家計劃在20xx年使人均消費水果達到40公斤。20xx年48公斤。20xx年53公斤。也就是說要20xx年，水果要有2500萬公斤的消費增長。市場巨大。是現在市場的40%。
行業(yè)計劃書篇十三
1.1產品服務介紹。
隨著大城市人們工作節(jié)奏的加快，西裝革履的上班族大多都有一件討厭的事――干洗。如果住所附近有干洗店還好，否則就要開上好幾公里的車去干洗店，幾天后再開車去取，十分麻煩。
“雅潔”派專門的工作人員上門取消費者需要干洗的衣物，干洗好后再送還消費者，滿足身邊沒有干洗店或者希望節(jié)省時間、精力的消費者的需求。
傳統(tǒng)干洗店的服務覆蓋范圍一般為周邊小區(qū)，“雅潔”依靠無實體店面，線上宣傳、交易，線下提供服務的優(yōu)勢，突破原先單一門店業(yè)務范圍小的缺點，服務覆蓋面廣。針對這一特性，品牌建設和消費者體驗是“雅潔”主要的關注方向，“雅潔”將采取多種方式提升消費者體驗，樹立良好的品牌形象。
基本業(yè)務過程：消費者可下載“雅潔”官方app或登陸網站，隨時下單。下單后，“雅潔”會依據區(qū)域內工作人員所在gps位置，自動計算并向消費者顯示預期取貨時間。消費者也可以預約上門取衣物的時間。取完衣物后，所有的衣物都會貼上標簽，掃碼錄進系統(tǒng)，消費者可以通過app查看自己衣物目前所處的處理過程。一般，衣物會在2天內干洗完畢，上門送還消費者。消費者可使用網銀、支付寶、刷卡或現金等付款。
1.2公司概況。
公司描述。
北京“雅潔”電子商務有限公司是一家專門提供線上交易，線下上門快遞干洗服務的o2o企業(yè)。公司總部設立在北京市中關村科技園區(qū)。園區(qū)周邊交通便利，環(huán)境良好且有多所國家著名高校，人力資源十分豐富。此外、公司將在北京市按區(qū)位、市場需求量等建設多個干洗中心以支持所在地區(qū)的干洗業(yè)務。
公司戰(zhàn)略。
第一階段(第1、2年)：
第一年：用一個季度時間，開發(fā)網站、手機客戶端，建設干洗中心并進行員工培訓。之后，首先在北京城市中心區(qū)及白領居住密集區(qū)進行宣傳推廣，并開展業(yè)務。
第二年：提升公司服務質量，建設多家干洗中心并將公司業(yè)務范圍擴展至北京五環(huán)內地區(qū)。
第二階段(第3、4年)：
第三、四年：提升公司服務質量，依靠干洗業(yè)務所建立起的客戶資源優(yōu)勢，在北京地區(qū)新增奢侈品護理業(yè)務，進一步提高利潤率。
第三階段(第5、6年)：
第五、六年：依靠四年來在北京市場所積累下來的經驗與服務優(yōu)勢，將公司業(yè)務推廣至上海、廣州等一線城市。
企業(yè)宗旨和目標。
企業(yè)宗旨：為消費者提供優(yōu)質的服務。
企業(yè)目標：
公司股權結構。
北京“雅潔”電子商務有限公司注冊資金為500萬,總資產為500萬。其中創(chuàng)業(yè)團隊出資200萬,占40%,風險投資300萬,占60%。
資金來源。
資本規(guī)模公司注冊資金。
風險投資創(chuàng)業(yè)小組出資。
金額(萬元)300200。
占權益資本(%)6040。
1.3市場分析。
社會背景：
洗衣業(yè)作為與服裝服飾相配套的產業(yè)之一，與人們的日常生活密不可分。目前，國內的洗衣業(yè)仍處于快速發(fā)展的時期，隨著人們生活水平的不斷提高更為洗衣業(yè)提供了廣闊的市場空間。
目前，我國電子商務已經步入020時代。o2o營銷模式又稱離線商務模式，是指線上營銷線上購買帶動線下經營和線下消費。北京“雅潔”電子商務有限公司結合電子商務o2o浪潮，將傳統(tǒng)的干洗行業(yè)與o2o電子商務相結合，為消費者提供更優(yōu)質的體驗。
行業(yè)概況：
從洗衣店的分布來看，目前全國洗衣業(yè)中的自然門店(包括洗衣店和收衣點)約有100萬家，北京的分布量較其他城市較多，現擁有5000家左右自然門店。北京洗衣業(yè)在全國居于前列，在北京的5000家門店中，能夠真正提供干洗、水洗服務的只占20%，其中個體洗衣店和收衣點比例超過50%，并均為自然門店。在北京市場，從事干洗業(yè)務電子化的企業(yè)目前僅有才成立的“懶日子”公司。
目標市場:。
“雅潔”的目標市場是居住在北京、上海、廣州等一線城市，白領家庭及高收入群體。
競爭策略:。
基于swot分析，“雅潔”的主要競爭策略：
一：竭盡全力提高服務質量，提升客戶滿意度，為客戶提供優(yōu)異的體驗，樹立良好的品牌形象。
二：從收入加到人群聚集的北京中心區(qū)、朝陽區(qū)、海淀區(qū)等會企業(yè)初期目標客戶，以各種昂貴衣物的干洗業(yè)務為主。
三：利用資本市場，運用財務杠桿，快速發(fā)展企業(yè)，擠壓競爭對手，增加行業(yè)進入門檻。
四：盡快開展利潤水平更高的奢侈品護理業(yè)務。其一，有效增加企業(yè)利潤。其二，依靠奢侈品業(yè)務，吸引新的客戶，并客戶在使用奢侈品業(yè)務的時候也會連帶干洗業(yè)務，從而進一步推動干系業(yè)務的發(fā)展。
1.4市場營銷。
公司市場營銷的第一階段主要客戶群為北京居住北京城市中心區(qū)、海淀、朝陽、通州區(qū)的白領家庭及高收入群體。理由：
其一：這部分群體對高品質生活有更高的要求，“雅潔”便利的服務、高品質的洗衣技術將會滿足這一部分人群的需求。
其二：這部分人群所購買的衣物品質較高，通常會有更多的衣物需要干洗。
其三：這部分人群也是公司未來開展奢侈品護理業(yè)務的主要客戶群，便于公司未來開展業(yè)務。
營銷策略：“雅潔”將采用社交媒體、報紙、住宅內投放廣告、小區(qū)內宣傳、送電子優(yōu)惠券等多種方式有針對性的吸引目標客戶群來購買我們的服務。
1.5融資方案。
資金籌措：
本公司總資產為500萬，,創(chuàng)業(yè)團隊出資200萬,風險投資300萬。
投資方式：
風險投資家及創(chuàng)業(yè)團隊資本入股，成為公司股東，享有股東權益。
退出方案：
公司在第5年后，視盈利狀況選擇上市或管理者收購。
第二章“雅潔”有限公司概況及組織架構。
2.1公司概況：
北京“雅潔”電子商務有限公司是一家專門提供線上交易，線下上門快遞干洗服務的o2o企業(yè)。公司總部設立在北京市中關村科技園區(qū)。園區(qū)周邊交通便利，環(huán)境良好且有多所國家著名高校，人力資源十分豐富。此外、公司將在北京市按區(qū)位、市場需求量等建設多個干洗中心以支持所在地區(qū)的干洗業(yè)務。
2.2企業(yè)文化：
我國商道自古崇尚誠信，在市場經濟化的今天，誠實守信仍是一個人安身立命的根本，更是一個企業(yè)發(fā)展壯大的基礎。我公司堅持以誠實守信培養(yǎng)企業(yè)上下各層員工，強化責任意識，活躍思維，積極推進行業(yè)的進步，為顧客創(chuàng)造新穎便利的服務和體驗。
企業(yè)理念：誠信、創(chuàng)新、以人為本。
2.3公司優(yōu)勢。
1.年輕的團隊富有創(chuàng)新精神，積極活躍，思維開闊，想法大膽，期望為消費者提供與眾不同的體驗。
2.各項專業(yè)人才以及技術保障團隊，在企業(yè)的技術實踐，產品的營銷推廣，人員管理上都具有專業(yè)的基礎保障。
3.采用電子商務模式，突破傳統(tǒng)干洗行業(yè)單一門店市場覆蓋面小的缺點，將優(yōu)質的服務提供給盡可能多的客戶。
4：公司采用多項目前傳統(tǒng)行業(yè)所不具有的技術與服務，如衣物追蹤;上門取送服務;采用手機app方式貼近用戶，方便與用戶溝通、推送優(yōu)惠、客戶關懷等，客戶體驗優(yōu)于傳統(tǒng)干洗店20xx干洗店創(chuàng)業(yè)計劃書20xx干洗店創(chuàng)業(yè)計劃書。
2.4公司戰(zhàn)略。
第一階段(第1、2年)：
第一年：用一個季度時間，開發(fā)網站、手機客戶端，建設干洗中心并進行員工培訓。之后，首先在北京城市中心區(qū)及白領居住密集區(qū)進行宣傳推廣，并開展業(yè)務。
第二年：提升公司服務質量，建設多家干洗中心并將公司業(yè)務范圍擴展至北京5環(huán)內地區(qū)。
第二階段(第3、4年)：
第三、四年：提升公司服務質量，依靠干洗業(yè)務所建立起的客戶資源優(yōu)勢，在北京地區(qū)新增奢侈品護理業(yè)務，進一步提高利潤率。
第三階段(第5、6年)：
第五、六年：依靠四年來在北京市場所積累下來的經驗與服務優(yōu)勢，將公司業(yè)務推廣至上海、廣州等一線城市。
2.5企業(yè)logo與slogan。
企業(yè)logo：
含義：
從直觀上理解，“雅潔”的企業(yè)logo意味著“雅潔”將用愛心悉心呵護您的衣物。
白白的衣領意味著“雅潔”會將您的衣物洗的干干凈凈，亮麗如新。
企業(yè)slogan：“雅潔”，您身邊的衣物護理專家。
企業(yè)宗旨：為顧客提供優(yōu)質的服務。
2.6團隊介紹。
姓名所屬部門介紹。
戴建軍總經理男首都經濟貿易大學信息學院。在校期間獲1次一等獎學金、2次二等獎學金。商業(yè)模擬挑戰(zhàn)賽首經貿賽區(qū)一等獎。優(yōu)秀學生干部。曾在國內漢捷研發(fā)咨詢公司實習。暑期研究項目獲一等獎。熱心公益，北京市防艾小組成員，優(yōu)秀志愿者。
溫繼超業(yè)務部男首都經濟貿易大學信息學院。參加西直門地鐵站早高峰乘客換乘情況的調查，獲一等獎。樂觀外向，態(tài)度認真，有較強的責任心，善于溝通，有強烈的上進心和工作激情，適應力強，有組織能力，擅長人際交往，溫和，敏感，有適應環(huán)境以及人的能力。
王開朗技術部男首都經濟貿易大學信息學院。相關經歷：
擅長c，java，sql。會運用html,css,javascript手動編寫網頁前端，并能獨立處理瀏覽器兼容性問題。會用php建立小型網站。
擔任學校黨委宣傳部編輯部網頁前端組組長，參與制作了多個專題網站。
史名洋財務部女首都經濟貿易大學會計學院，財務管理專業(yè)。對于相關的會計知識和財務的基本理論有較為系統(tǒng)深入的學習。愛好體育運動，尤其喜歡游泳。
鄔孟桐財務部11級信息學院，信息管理與信息系統(tǒng)(國際班)，輔修專業(yè)會計學，獲校級三等獎學金兩次，四六級已過，曾參加過大學生創(chuàng)新項目，該項目為國家重點項目。
向青青營銷部女，二十歲，現首都經濟貿易大學文化與傳播學院，參與暑期社會實踐《紙媒現狀的調查》獲得校級優(yōu)秀社會實踐，參與科研創(chuàng)新的《新聞報道中關于保護受眾隱私權的問題》評為優(yōu)秀。本人性格開朗活潑，思維活躍，擅長創(chuàng)新創(chuàng)意，市場營銷，公關等領域，熱情積極，喜歡思考，善于與人交流，在團隊中發(fā)揮自己的作用。
胡遠蓉營銷部女首都經濟貿易大學，參與暑期社會實踐《紙媒現狀的調查》獲得校級優(yōu)秀社會實踐，參與科研創(chuàng)新的《新聞報道中關于保護受眾隱私權的問題》評為優(yōu)秀。擔任班長及校電視臺副臺長。性格開朗熱愛生活。業(yè)余書法9級。
高一花人力資源部首都經濟貿易大學信息學院，輔修法學，獲得會計從業(yè)資格證書和計算機二級c語言證書。曾獲得兩次國家勵志獎學金，一次二等人民獎學金和兩次三等人民獎學金。xxx年度，作為團隊負責人，完成大學生科研創(chuàng)新項目，該項目為重點項目，結項時被評為優(yōu)秀項目。
文卉人力資源部女，首都經貿大學信息學院11級信管國際班學生。輔修會計學。曾三次獲得學校三等獎學金，一次優(yōu)秀學生干部稱號。曾參加過胡磊老師指導的大學生創(chuàng)新項目，該項目為國家重點項目。
2.7公司組織架構。
“雅潔”電子商務有限公司。
各部門職責及配置：
總經理：負責企業(yè)各方面的經營和管理，對董事會負責。下設財務部、人事部、技術部、營銷部、業(yè)務部5個部門。決定各部門的經理的人選，制定和監(jiān)督企業(yè)的戰(zhàn)略實施。
業(yè)務部：業(yè)務部是本公司所轄人數最多的部門。主要負責干洗中心的運營和衣物配送下屬于工作。人員配置有干洗中心員工和取配送衣物的司機。
財務部：下屬于總經理，負責公司的會計核算、財務核算、公司經營過程中的財務監(jiān)督、稽核、審計、檢查、協(xié)調和指導。
營銷部：負責市場調研、市場分析工作，制定業(yè)務計劃，完成公司制定的營銷指標。負責廣告宣傳，樹立公司的形象，顧客及會員的接待、聯(lián)絡。各種活動的舉辦，公司的內部交流和外部聯(lián)絡，與技術部合作管理公司網站，管理公司網絡平臺以及會員資料，對所承擔的工作負責。
人力資源部：下屬于總經理，負責對公司人事工作全過程中的各個環(huán)節(jié)實行管理、監(jiān)督、協(xié)調、培訓、考核評比，以及發(fā)工資福利,對所承擔的工作負責。
技術部：下屬于總經理。負責企業(yè)app及個軟件的開發(fā)、技術支持、維護等工作。同時與營銷部合作管理公司網站，管理公司網絡平臺以及會員資料。
2.8公司人員設置。
由于公司剛成立期間，還有許多地方不夠完善,但隨著公司是逐漸發(fā)展，其組織結構也是逐漸完善的.為了降低成本和節(jié)省開支，計劃第一年公司人員為40人左右，其中部分人會身兼數職。如果公司發(fā)展順利，第二年預計發(fā)展到40人左右，之后人數會有所增加，直至公司初步發(fā)展成熟，初創(chuàng)期人員設置，見下表：
第一年：總經理1人。高級架構師1人，軟件開發(fā)工程師3人，設計師2名。業(yè)務經理1人，送貨員兼司機10人干洗中心操作人員總共約15人，人力資源經理1人，人力資源助理2人。市場營銷部門經理1人，營銷人員4名。
公司人員設置。
職位人數總人數。
總經理140~45。
高級架構師1。
軟件開發(fā)工程師3。
設計師2。
業(yè)務經理1。
人力資源經理1。
人力資源助理2。
營銷人員4。
營銷部經理1。
送貨員兼司機10。
干洗中心操作人員15。
第二年：總經理1人，高級架構師1人，軟件開發(fā)工程師3人，設計師2人。送貨員兼司機20人，干洗中心操作人員總共約30人，人力經理1人，助理兩人。
市場營銷部門經理1人，營銷人員4名。
公司人員設置。
職位人數總人數。
總經理165~70。
高級架構師1。
軟件開發(fā)工程師3。
設計師2。
業(yè)務經理1。
人力資源經理1。
人力資源助理2。
營銷人員4。
營銷部經理1。
送貨員兼司機20。
干洗中心操作人員30。
第三章公司業(yè)務介紹。
北京“雅潔”電子商務有限公司結合電商o2o的浪潮，致力于將傳統(tǒng)干洗行業(yè)電子商務化運作。
3.1干洗。
什么是干洗。
干洗是用有機化學溶劑對衣物進行洗滌、去除油污或污漬的一種干進干出的洗滌方式。由于在衣物洗滌過程中水不直接接觸衣物，所以稱之為干洗。
干洗的優(yōu)點。
干洗的主要特點就是避免水洗對衣物面料造成傷害。不縮水、不變形、色澤保護性好，不易造成衣物褪色、手感柔軟，便于熨燙，并能徹底清洗衣物上的油污或污漬。洗后衣物還有消毒、滅菌的特殊功效不易蟲蛀便于保存。
3.2“雅潔”業(yè)務介紹。
為滿足身邊沒有干洗店或者希望節(jié)省時間、精力的消費者的需求，“雅潔”派專門的工作人員上門取消費者需要干洗的衣物，干洗好后再送還消費者，。
傳統(tǒng)干洗店的服務覆蓋范圍一般為周邊小區(qū)，“雅潔”依靠無實體店面，o2o線上宣傳、交易，線下提供服務的優(yōu)勢，突破原先單一門店業(yè)務范圍小的弱點，服務覆蓋面廣。為“雅潔”提升品牌形象和消費者體驗，“雅潔”采取多種方式提升消費者體驗，樹立良好的品牌形象。
基本業(yè)務過程：消費者可下載“雅潔”官方app或登陸網站，隨時下單。下單后，“雅潔”會依據區(qū)域內工作人員所在gps位置，自動計算并向消費者顯示預期取貨時間。消費者也可以預約上門取衣物的時間。取完衣物后，所有的衣物都會貼上標簽，掃碼錄進系統(tǒng)，消費者可以通過app查看自己衣物目前所處的處理過程。一般，衣物會在2天內干洗完畢，上門送還消費者。消費者可使用網銀、支付寶、刷卡或現金等付款。
3.3干洗價目表。
洗衣項目洗燙價洗衣項目洗燙價。
上衣類棉衣類。
西服套裝25元羽絨服(短/長)20/30。
西裝上衣15元羊毛羊絨大衣(短/長)30/40。
女士套裝20元毛衣(短/長)15/20。
其它上衣15元軍用、警用棉大衣30元。
pu上衣/pu棉衣30元/60元羽絨褲15元。
t恤衫10元。
襯衫8元床上用品。
褲子8元床罩(單/雙)20/25元。
綢緞唐裝25元被罩(單/雙)15/20元。
羊毛毯150元。
鞋類羽絨被60元。
旅游鞋、運動鞋10元床單(單/雙)12/15元。
翻絨鞋15元毛巾被單/雙20元。
毛毯60/80元。
裙子類窗簾10元/平方米。
連衣裙(短/長)15元/20元。
被帶裙12元地毯。
百褶裙15元羊毛地毯/平方米45元。
皮裙40元腈綸地毯/平方米30元。
汽車用品。
洗染類羊毛汽車坐墊(套)150/240元。
褲子類30元亞麻汽車坐墊(套)80元。
上衣類40元-100元普通汽車棉坐墊(套)60元。
四季坐墊(套)60元。
普通汽車座套(套)30元。
其他皮衣類。
領帶5元皮衣大衣(短/中/長)120/160/200元。
婚紗120元反毛皮上衣220元。
包15元皮羽絨服200元。
3.4干洗技術。
相比較于傳統(tǒng)干洗行業(yè)所使用的四氯乙烯干洗機，“雅潔”采用高成本的意大利進口封閉式石油干洗機。
封閉式石油干洗機使用燃點較高的石油溶劑(碳氫)如exxond40、df20xx溶劑，這類石油溶劑石油溶劑，洗滌效果好，用此類溶劑洗完后的衣物，無四氯乙烯洗滌常有的異味，對人體和環(huán)境無污染。安全性已完全得到了控制。同時，封閉式石油干洗機在干洗后干洗劑分離率高，干洗劑利用率高。目前四氯乙烯的價格為20xx元每桶，石油干洗劑的價格與之相似。封閉式干洗劑可大幅降低干洗劑成本。
3.4“雅潔”業(yè)務優(yōu)勢。
優(yōu)勢1：依靠電子商務模式，突破傳統(tǒng)干洗行業(yè)店面覆蓋范圍有限的缺點，市場范圍廣闊。
優(yōu)勢2：上門取送衣物為忙碌的白領及高收入群體節(jié)省時間、精力。
優(yōu)勢3：采用會員積分管理，設立不同積分所對應的獎項。增加用戶粘性。
優(yōu)勢4：采用手機app客戶端，方便客戶查詢積分，并開展多項基于手機app的優(yōu)惠活動。
優(yōu)勢6：借助手機appp及網頁，及時同客戶溝通，方便客戶投訴并及時解決問題。
優(yōu)勢7：采用意大利進口干洗機，干洗品質有保證20xx干洗店創(chuàng)業(yè)計劃書投資創(chuàng)業(yè)。
3.5“雅潔”未來發(fā)展業(yè)務。
“雅潔”的目標客戶群為居住在北京、上海、廣州等一線城市，白領家庭及高收入群體。主要為客戶的高檔衣物進行護理。
目前，國人對奢侈品的消費欲望強盛，尤其以北上廣三地的高收入人群為主。
奢侈品價格昂貴，需要精心的護理。根據調查，今年來奢侈品護理相關行業(yè)迅速發(fā)展，“雅潔”未來依靠在為高端客戶提供干洗服務是所發(fā)展的客戶資源，將順應時代潮流，開展奢飾品上門護理服務，擴大利潤率。
第四章市場分析。
4.1電子商務發(fā)展情況簡介。
隨著互聯(lián)網的快速發(fā)展，電子商務模式除了原有的b2b，b2c，c2c商業(yè)模式之外，近來一種新型的消費模式020已快速在市場上發(fā)展起來。為什么這種模式能夠悄然的產生?在b2b，b2c商業(yè)模式下，買家在線拍下商品，賣家打包商品，找物流企業(yè)把訂單發(fā)出，由物流快遞人員把商品派送到買家手上，完成整個交易過程。這種消費模式已經發(fā)展得很成熟，也已經被人們普遍接受，但是在美國這種電子商務非常發(fā)達的國家，在線消費交易比例只占8%，線下消費比例達到92%。正是由于消費者大部分的消費仍然是在實體店中實現，把線上的消費者吸引到線下實體店進行消費，這個部分有很大的發(fā)展空間，所以有商家開始了這種消費模式。o2o又稱離線商務模式，是指線上營銷線上購買帶動線下經營和線下消費。o2o通過打折、提供信息、服務預訂等方式，把線下商店的消息推送給互聯(lián)網用戶，從而將他們轉換為自己的線下客戶。
“雅潔”采用020的形式，將傳統(tǒng)的干洗行業(yè)電商化，旨在顛覆傳統(tǒng)的干洗行業(yè)發(fā)展模式，突破店面對市場范圍的轄制，使“雅潔”擁有廣闊的市場空間，并使消費者足不出戶便可享受專業(yè)的干洗服務。
4.2干洗行業(yè)現狀。
洗衣業(yè)作為與服裝服飾相配套的產業(yè)之一，與人們的日常生活密不可分。目前，國內的洗衣業(yè)仍處于快速發(fā)展的時期，隨著人們生活水平的不斷提高更為洗衣業(yè)提供了廣闊的市場發(fā)展空間。
經濟收入的提高，使得人們對生活質量有了更高的追求，從衣著的演變可以看到：穿著觀念從大眾化趨于個性化;服裝樣式從款式單一轉變?yōu)樾问蕉鄻踊?衣物面料也不僅僅只局限于傳統(tǒng)工藝的棉、毛、絲綢和化纖等;新技術、新工藝的.應用使織物種類不斷推陳出新，豐富多彩。這些因素帶來了對專業(yè)洗衣服務的需求，進一步促進了洗衣業(yè)的快速發(fā)展。
現代社會的生活節(jié)奏逐漸加快，人們對時間觀念已發(fā)生了轉變，時間作為一種資源已引起充分的重視，合理的分配時間已越來越重要，因此家政服務的社會化已成為大多數人的一種共識。從家務中擺脫出來，更多的享受生活，參與社會活動，使得作為日常服務業(yè)的洗衣業(yè)獲得了廣闊的發(fā)展空間，快捷便利成為專業(yè)洗衣的一項重要服務內容。
需求決定存在。目前各大連鎖品牌干洗店依靠其清新的視覺形象，現代環(huán)保的機器設備，完整齊全的硬件配置，專業(yè)高質的洗衣技術，較好的服務質量已占據一定市場位置。
從洗衣店的分布來看，目前全國洗衣業(yè)中的自然門店(包括洗衣店和收衣點)約有100萬家，北京的分布量較其他城市較多，現擁有5000家左右自然門店。北京洗衣業(yè)在全國居于前列，在北京的5000家門店中，能夠真正提供干洗、水洗服務的只占20%，其中個體洗衣店和收衣點比例超過50%，并均為自然門店。在北京市場，從事干洗業(yè)務電子化的企業(yè)目前僅有才成立的“懶日子”公司。
4.3干洗行業(yè)特點。
每多洗一件衣服,幾乎在支出上只增加少量的洗衣原材料成本。
巨大的市場蛋糕：“衣食住行”，“衣”排第一，有人住的地方就會有洗衣需求。對于洗衣業(yè)來說，永遠都不會害怕沒有生意來源,洗衣業(yè)屬于細水長流的行業(yè)，現代化的洗衣服務正成為服務業(yè)中的朝陽產業(yè)。原因有二：其一，每天都有不計其數的臟衣服產生;其二，每天還有成千上萬的各式服裝(標有“請交洗衣店處理”，“只能干洗”等等)從各個服裝廠流入市場.特別是隨著紡織業(yè)的發(fā)展和時裝業(yè)的進步，更會出現各式各樣新式面料，有許多衣物都無法在家里自行洗滌，必須送交洗衣店洗滌。
誘人的發(fā)展空間：據最新統(tǒng)計，隨著城市化進程,干洗店產業(yè)為中國服務業(yè)帶來的產值以每年20%的速度遞增，而目前已有每年近100億元以上的產值.在發(fā)達國家,人均5,000人擁有一家洗衣店;而我國目前人均25,000擁有一家洗衣店，隨著經濟的迅猛發(fā)展,要達到發(fā)達國家的水平還有相當長的路要走;因此以超前的眼光進入洗衣業(yè)，必將帶來豐厚的回報。
行業(yè)計劃書篇十四
一、眼中清華，鏡中新華。
二、新華眼鏡，明亮您的視界。
三、新華眼鏡，用心看清世界。
四、新華不只是書店哦新華眼鏡，拒絕“霧里看花”！
五、視”界品牌，自然安全。
六、新華眼鏡，改變你的世界。
七、視界美，世界美！
八、新的視覺，美的視界。
九、新華巧然來臨，只為鏡善鏡美！
十、新華眼鏡，人人愛戴！
十一、好視力，好生活。
十二、新華眼鏡，保護眼睛。
十三、鏡”彩由我“睛”彩由你。
十四、同一個視界，同一個夢想。
十五、新華眼睛，讓視野更新，讓視野更闊。
十六、戴新華眼鏡，走進新“視”代。
十七、視界有我更精彩新華眼鏡看的清，人生大路走的好。
十八、新美世界，為你華麗呈現！
十九、新華眼睛，見證真善美！
二十、新華眼鏡，看清楚這個世界！
二十一、視界從此不同新高度，新視界。
二十二、華麗舞姿，跳動新視界。
二十三、鏡彩生活，新華選擇。
二十四、新華眼鏡，精彩世界！
二十五、清新飾界，華美視界。
二十六、清晰你的'慧眼，保護你的心靈。
二十七、新華眼鏡，月凈花明。
二十八、新·鏡界，華·天下。
二十九、新”視戴，“華”視界！
三十、新華眼鏡，還你一個真實的“視”界！
三十一、世界眼鏡專家，健康視力管家。
三十二、戴新華眼鏡，擁明亮世界。
三十三、新華，還你上天所欠新華眼鏡：還“視”界一個驚喜。
三十四、新華眼鏡，給你一個不一樣的世界。
三十五、新的視界，華的睛彩。
三十六、給你心靈的窗戶加保險。
三十七、視力無極限，新華眼鏡給你明亮未來。
三十八、品質嚴謹為關愛，新華眼鏡，無限關愛你的視界！
三十九、新“鏡”界，新精彩！
四十、新鏡界不僅僅是華麗。
四十一、用專業(yè)，點亮您的世界。
四十二、新華眼鏡，進無止境。
四十三、讓事業(yè)和生活，視力更強。
四十四、新華眼鏡，看到更精彩的世界。
四十五、新華眼鏡，視界更遠闊。
四十六、新華眼鏡：意滿境，人清鏡。
四十七、請不要忽視每個美！
行業(yè)計劃書篇十五
一，開業(yè)前準備的工作。
1.市場定位。為什么把市場定位放在第一位呢？開店前做得最多的事情，應該是市場調查，調查所在地其他同行的日常經營情況，經營檔次和客流量還有經營項目是主要了解的內容。只有在充分了解了對手的情況后，才能更好的制定出自己的經營路線取長補短。是做大排檔還是專業(yè)店這很關鍵，關乎到日后的可持續(xù)發(fā)展和新業(yè)務的拓展。
2.店鋪準備。關鍵在于尋找有足夠大內室空間的店面（最好在200平方以上，低于200平方則不利于日后的發(fā)展），因為室內洗車將是未來美容業(yè)的趨勢，室內洗車必然會淘汰露天洗車的。除了面積要夠大，還要注意幾點：租金要合理，太貴的話劃不來。門口要有足夠的停車位，否則洗完的車無處可停。臨近路邊、附近沒有紅綠燈，路中間無綠化隔離帶能讓車子隨時掉頭為好。入口最好有兩個，如果只有一個，那也要夠同時進出兩輛車的為好。
3.經營項目。汽車美容店當然應該以洗車和美容為主業(yè)啦，但是具體的美容項目是什么呢？這里給大家寫一下（注：僅僅是美容部分而已）：新車開蠟、手打蠟、機打蠟、內飾清洗、內飾消毒、發(fā)動機室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等。至于怎么做以上說的這些項目呢？在下面的文中會詳細列出。書面寫的只能給出個大概，是對日后的具體操作提供參考而已。如果，想要做一站式汽車美容養(yǎng)護中心，那就要準備多些新的項目，以便能給客人提供一整套完善的服務。
4.招聘員工。最好在招工時，多招熟練工人。除了可以快速進入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之外，還能順帶的安排他培訓其他的新手。此外，需要注意的是，不要在招工啟事上注明“招美容師傅”.因為這樣招來的人，多數只干打蠟、拋光封釉之類的活，絕不肯洗車的。招人一定要招什么都肯干的人，如果有這樣的師傅，寧可多付點工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運營費用之外，還能在隊伍里樹立一個好的榜樣。
5.裝修店面。裝修美容車間時，應多以方便日后的使用為好，并盡可能的考慮到多方面的情況，安排好蓄水（水池）、排水（污水）、濾水（污水）等方面，電器插座還要考慮防潮防短路等問題。車間設計盡量簡潔，布線布管要合理，最好把車間的用電獨立一個閘刀，以防日后因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外，要考慮到日后的拓展需要，為日后拓展新業(yè)務需要而預留空間，比如說貼膜房和舉升機位置，我給些準備裝修的朋友一些建議：
（1）洗車位置應設計有3個以上為好，要是面積不夠，最少也不能少過兩個位置，否則雨后的晴天，是根本忙不過來的。
（2）最好能安裝提升機，無論是更換機油還是噴底盤裝甲，都是給客人顯示你們專業(yè)形象的最好方式。
（3）保留貼膜房，而且最好是靠近外面設置，而不是縮在店里面。在貼膜的時候，關上玻璃大門，行人經過就可以看到了。
6.設備購買。我給大家列舉需要購買的設備：
（1）抽水機2臺或以上。以備不時之需，突然壞了，另一臺頂上。
（2）地毯甩干機1臺。最好是不銹鋼外殼的。
（3）吸塵器2臺最好。剛開業(yè)時，工少，可以只購買一臺，但需要備馬達。
（4）打蠟機2臺。車多時或是趕工時，可以同時施工，快點。
（5）拋光機2臺。理由同上。
（6）臭氧消毒機或者是高溫消毒機1臺。臭氧消毒機實用和危險度低于高溫機。
（7）泡沫機1臺。裝洗車液用。
（8）水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
7.制度設定。任何的公司企業(yè)，都要有員工守則，要用制度去約束員工而不是老板去監(jiān)督員工。具體的細則將在下文提供參考。
8.加盟學習。如果你考慮到加盟一個品牌的話，那么就需要做這方面的準備了，但是在眾多的美容品牌里挑選一個好的，的確不是件容易的事。因此，加盟前必須了解清楚該品牌的實力、能夠提供的幫助、企業(yè)與產品的知名度、加盟條件與費用等等。就算是選好的連鎖品牌，在簽約時也必須把合同看清楚，了解透徹了方好簽字。否則日后出來問題，就又免不了一些無謂的爭吵了。加盟的合同寫多漂亮都好，和現實都有很大的差別。不如說，他寫的都是超正常的運營狀態(tài)，排除了雨天、停電、停水、放假等因素。此外他們通常都是強調的是收入，而沒有給大家計算費用的成本。就算是列出了成本，也只是簡單的計算了一下工資、房租、水電稅金等常用費用，而沒有把其他的雜七雜八的費用給大家列明，例如說水桶、水鞋、制服、刷子、清洗劑、機器設備配件和維修折舊、工人的伙食費、工人房的.租金、工人提成等等一系列的費用。這些都是很運營成本，而很奇怪的是，加盟總部總是不約而同的沒有一一列明出來。不能說是故意的，只能說是“善意”的。只有當你真正加盟了以后，才能看到問題的所在，但到那時一般都是騎虎難下了。雖然不能一棍子打翻一船人，但有心想加盟的你，必須有這個心理準備才好。
9.產品購買。如果選擇了加盟連鎖品牌，那么多數是使用品牌提供的產品了。但如果沒有選擇加盟的話，那選擇什么產品來使用呢？其實不難，這就要看你市場調查的工作做得夠不夠細了。通過仔細的觀察同行，不難發(fā)現他們通常使用的產品是什么牌子的，既然大家都選擇了這個牌子的產品，自然不會差到哪里去了。
二，美容施工項目細解。
許多朋友都問我，我想做汽車美容，可是我連基本的洗車流程都不會，怎么辦呢？洗車不難，洗干凈一部車也不難，難在每天洗的每部車都是要干干凈凈的。如果你沒有選擇加盟，那么就意味著你必須找專業(yè)化的產品和有經驗的技師來幫你完成專業(yè)化的美容工作。以下我在這里就為大家提供一份美容項目施工流程，供大家參考。
洗車的流程：
1.用散槍形式表面沖水，和用直槍形式將底盤沖洗。把車上的腳墊拿下來清洗，清洗完后用甩干機弄干，放在一旁等待處理。
2.全車噴上洗車液，然后用手套將全車清洗，洗的時候需要注意的是，要先洗玻璃后洗漆面，先洗車上部后洗車下部。手套洗完每部車后需要過過水。車頭燈有時會有蚊蟲，此時需要用刷子和洗車液配合才能清理掉。
行業(yè)計劃書篇十六
中國的正規(guī)教育分為五大類，包括：基礎教育（基礎教育包括學前教育、小學教育、初中教育和高中教育）、中等職業(yè)教育、高等教育、成人教育和其他類別教育，時下受關注的國際教育正是抓住了基礎教育這個版塊，試圖將教育和國際接軌，為學生提供更優(yōu)質的教育服務。
小學和初中為九年制義務教育，受到教育部嚴格的`課程設置和學費管理，民辦教育機構很難有所作為。
大部分全日制民辦教育機構主要將辦學資源集中在學前教育和高中教育上，一來可以不受課程設置的限制，為學生提供優(yōu)質的雙語教學和國際交流環(huán)境；二來可以結合自身辦學條件制定學費收繳標準。
對于民辦教育行業(yè)來說，公司業(yè)務的開展取決于是否能夠維持或增長相應學費，高額的學費是這類民辦院校生存的前提。
作為民辦教育中的一支重要力量，隨著民辦教育的迅速發(fā)展（全國基礎教育滲透率民辦教育占16。3%，預期到將達到21。9%），國際教育也將繼續(xù)向全國推廣，越來越受到重視。
國際教育進入主流教育市場的主要障礙是其資質問題，具體指學校能否取得相應文憑的發(fā)放權限。
學生群體選擇國際學校，除了看重其優(yōu)質的辦學條件，同樣也看重其是否能取得國外院校的文憑。
設立和運營方面，學校開設的課程設計如何能在中外兩套教育體制中獲得認定，以及課程學分如何在政府教育部門得以正式認證。
上市教育公司經營商業(yè)模式匯總：
楓葉教育（01317。hk）登陸港交所。
11月28日，中國楓葉教育集團有限公司在聯(lián)交所主板上市，融資額達到10。25億港元。
楓葉教育之所以受普通民眾和投資者關注，與其自身辦學模式和經營架構密切相關。
首先作為一所國際教育學校，楓葉集團的教育模式是與加拿大等國家合作，以楓葉高中為例，高中畢業(yè)生可以獲得加拿大britishcolumbia省高中文憑和中國高中文憑。
據招股書顯示，近三年，有超過90%的高中畢業(yè)生被世界各地大學和大專錄取，其中分別有44%、38%及47%的高中畢業(yè)生獲得世界排名top100院校錄取資格，進一步鞏固其國內規(guī)模大國際學校的地位。
并通過設立特高投資有限公司（香港）及其旗下北鵬軟件，向其在中國的全部學校、幼兒園提供服務并向其收取服務費。
安博教育（nyse：ambo）登陸紐交所。
208月5日，安博教育集團在紐交所正式掛牌交易，融資1。07億美元，加上上市前獲得的四輪約1。7億美元融資，融資額遠超行業(yè)龍頭新東方。
205月13日，因未能及時提交公司財報，紐交所對安博教育進行了摘牌處理，安博教育目前已退至otcbb，股票代碼變更為amboy。
一方面，和其他中概股教育企業(yè)主要通過自身滾動發(fā)展逐漸做大不同，安博教育是一家在資本驅動下通過并購迅速擴張的企業(yè)。
安博教育的公司戰(zhàn)略大多只停留在資本運作層面，忽視了行業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律。
教育行業(yè)是需要長期積累的行業(yè)，依靠的是強大的師資力量、教育模式以及消費者推廣，沒有良好的基礎，資本可能阻礙甚至扼殺教育企業(yè)的正常發(fā)展。
另一方面，紐交所對于上市公司的監(jiān)管可謂嚴格，對于安博教育經營業(yè)績不佳、未能及時提交財報直接予以摘牌處理，退至otcbb。
與國內資本市場正在建設中的退市制度不同，美國上市公司因達不到持續(xù)掛牌的財務標準或市場化標準將會被迫退市。
昂立教育借殼新南洋（600661。sh）上市。
昂立教育借殼新南洋上市之途則更為艱辛，前后經歷了兩次重大資產重組。
新南洋（昂立教育）成為a股第一家完全意義上的教育類上市公司。
昂立教育母公司昂立科技成立于1984年，由上海交大控股。
昂立教育為華東地區(qū)知名教育培訓品牌，業(yè)務涵蓋k12教育、外語教育、高教自考、職業(yè)教育等領域。
截至目前，昂立教育在上海、南京、蘇州、無錫、南通等華東地區(qū)擁有4所幼兒園、80多所直營學校，在全國則擁有1000多所連鎖經營學校。
當e—learning在中國還是一個新生事物的時候，昂立教育就引入了愛樂奇“口譯寶”項目。
隨著在線教育越來越受到整個社會的重視，少兒英語產品數碼化、立體化也成為師生和家長們的迫切需求，交流和培訓平臺層出不窮，昂立教育在這方面無疑是行業(yè)翹楚。
a股市場上有像全通教育、齊心文具、方直科技、東軟集團等教育相關的概念股。
昂立教育借殼被資本市場看好，視為優(yōu)質資產重組不良資產的典型案例，同時也是a股市場上真正意義的第一只教育股。
作為民辦教育的代表，昂立教育的上市成功，對于教育行業(yè)而言是一個信號，意味著教育企業(yè)可以在a股上市了，當然昂立教育借殼事件本身有其特殊性，具體上市政策仍有待落實。
行業(yè)計劃書篇十七
餐飲服務品質的建設，是一個龐大的系統(tǒng)工程，是餐飲管理實力的綜合體現，xx年度，在對各運作部門的日常管理及服務品質建設方面開展了以下工作：
1、編寫操作規(guī)程，提升服務質量。
根據餐飲部各個部門的實際運作狀況，編寫了《宴會服務操作規(guī)范》、《青葉庭服務操作規(guī)范》、《西餐廳服務操作規(guī)范》、《酒吧服務操作規(guī)范》、《管事部服務操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務標準，為各部門培訓、檢查、監(jiān)督、考核確立了標準和依據，規(guī)范了員工服務操作。同時根據貴賓房的服務要求，編寫了貴賓房服務接待流程，從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛(wèi)生標準、物品準備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細的規(guī)定，促進了貴賓房的服務質量。
2、加強現場監(jiān)督，強化走動管理。
現場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式，本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現場，百分之二十的時間在做管理總結)，并直接參與現場服務，對現場出現的問題給予及時的糾正和提示，對典型問題進行記錄，并向各部門負責人反映，分析問題根源，制定培訓計劃，堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實操方案，提升婚宴服務質量。
宴會服務部是酒店的品牌項目，為了進一部的提升婚宴服務的質量，編寫了《婚宴服務整體實操方案》，進一步規(guī)范了婚宴服務的操作流程和服務標準，突顯了婚禮現場的氣氛，并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓，使司儀主持更具特色，促進了婚宴市場的口碑。
4、定期召開服務專題會議，探討服務中存在的問題。
良好的服務品質是餐飲競爭力的核心，為了保證服務質量，提高服務管理水平，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務質量專題研討會日，由各餐廳4-5級管理人員參加，分析各餐廳當月服務狀況，檢討服務質量，分享管理經驗，對典型案例進行剖析，尋找問題根源，研討管理辦法。在研討會上，各餐廳相互學習和借鑒，與會人員積極參與，各抒己見，敢于面對問題，敢于承擔責任，避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經驗的平臺，對保證和提升服務質量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率。
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴，作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據，各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使管理更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
二、組織首屆服務技能競賽，展示餐飲部服務技能。
為了配合酒店15周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽，編寫了競賽實操方案，經過一個多月的準備和預賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上級領導的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功，增強了團隊的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達到了預期的目的。
三、開展各級員工培訓，提升員工綜合素質。
本年度共開展了15場培訓，其中服務技能培訓3場，新人入職培訓3場，專題培訓9場，課程設置構想和主要內容如下：
1、拓展管理思路，開闊行業(yè)視野。
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間)，管理視野相對狹窄，為了加強他們的管理意識、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識，本年度為中層管理人員設置了7場餐飲專業(yè)知識培訓，主要內容有《顧客滿意經營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設置，在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識及行業(yè)視野等方面都有積極作用，同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突，增進員工與員工之間，員工與顧客之間的感情。
2、培養(yǎng)員工服務意識，提高員工綜合素質。
為了培養(yǎng)員工的服務意識，提高他們的綜合素質，本年度開展了《餐飲服務意識培訓》、《員工心態(tài)訓練》、《服務人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓，這些培訓課程，使基層服務人員在服務意識，服務心態(tài)、專業(yè)服務形象及餐飲專業(yè)知識等方面都有所增強，自今年四月份以來，在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現員工違紀現象。
3、開展服務技能培訓，提高貴賓房服務水平。
為了提高貴賓房的服務接待能力，開展了《貴賓房服務接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》，以案例分析、演示的形式對服務接待中出現的問題進行分析說明，并對標準化服務、推銷技巧和人性化服務進行了實操演示，提升了貴賓房的服務質量。
4、調整學員轉型心態(tài)，快速容入餐飲團隊。
實習生作為餐飲部人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態(tài)將直接影響餐飲服務質量及團隊建設。根據實習生特點及入職情況，本年度共開展了三場《如何由校園人轉化為企業(yè)人》的專題培訓，其目的是調整學員的心態(tài)，正視角色轉化，認識餐飲行業(yè)特點。該課程的設置，使學員在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。
5、結合工作實際，開發(fā)實用課程。
培訓的目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。7月份，根據各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現象開發(fā)了《執(zhí)行力》課程，使管理人員從根本上認識到“好的制度，要有好的執(zhí)行力”，并結合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現以及同行業(yè)先進企業(yè)對執(zhí)行力的貫徹，以案例分析的形式進行剖析，使管理者認識到“沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力”的重要道理，各級管理人員對執(zhí)行力有了全新的認識和理解，在管理思想上形成了一致。
四、存在的問題和不足。
本年度的工作雖然按計劃完成了，但在完成的質量上還做得不夠，就部門運作和培訓工作來看，主要表現在以下幾方面：
1、管理力度不夠，用力不均，部分環(huán)節(jié)薄弱。
在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱，對多次出現的服務質量問題不能一針見血的向管理人員提出，使部分管理問題長期存在，不能從根本上得到解決。同時將主要精力放在樓面服務質量方面，削弱了對管事部、酒水部的管理。
2、培訓互動環(huán)節(jié)不夠。
在培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多，員工參與的機會較少，減少了課堂的生氣和活力。
3、課程容量太大，授課進度太快，語速太快。
餐飲專業(yè)知識課程設置容量太大，在培訓過程中進度太快，語速太快，使受訓人員對培訓內容不能深入理會，削弱了這部分課程的培訓效果。
五、20xx年工作打算。
20xx年是一個機會年，要夯實管理基礎，為酒店升級做足充分準備，進一步提高服務品質，優(yōu)化服務流程，提升現有品牌檔次，打造新的品牌項目，制造服務亮點，樹立良好的餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務流程，再次提升服務品質。
將對20xx年婚宴整體策劃方案進行流程優(yōu)化，進一步提升和突出主持人的風格，在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進行調整)，對現場喜慶氣氛進行包裝提升，突出婚禮的亮點，加深現場觀眾對婚禮的印象，爭取更多的潛在顧客，把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。
行業(yè)計劃書篇十八
做好酒店開業(yè)前的準備工作，對酒店開業(yè)及開業(yè)后的工作具有非常重要的意義；對從事酒店管理工作的專業(yè)人士來說也是一個挑戰(zhàn)。我采用倒計時的手法，將酒店開業(yè)籌備工作作為一個項目來運作，實踐證明可操作性極強。
一、酒店開業(yè)籌備的任務與要求。
酒店開業(yè)前的準備工作，主要是建立部門運營系統(tǒng)，并為開業(yè)及開業(yè)后的運營在人、財、物等各方面做好充分的準備，具體包括：
(一)確定酒店各部門的管轄區(qū)域及責任范圍。
各部門經理到崗后，首先要熟悉酒店的平面布局，最好能實地察看。然后根據實際情況，確定酒店的管轄區(qū)域及各部門的主要責任范圍，以書面的形式將具體的建議和設想呈報總經理。酒店最高管理層將召集有關部門對此進行討論并做出決定。在進行區(qū)域及責任劃分時，各部門管理人員應從大局出發(fā)，要有良好的服務意識。按專業(yè)化的分工要求，酒店的清潔工作最好歸口管理。這有利于標準的統(tǒng)一、效率的提高、設備投入的減少、設備的維護和保養(yǎng)及人員的管理。職責的劃分要明確，最好以書面的形式加以確定。
(二)設計酒店各部門組織機構。
要科學、合理地設計組織機構，酒店各部門經理要綜合考慮各種相關因素，如：飯店的規(guī)模、檔次、建筑布局、設施設備、市場定位、經營方針和管理目標等。
(三)制定物品采購清單。
飯店開業(yè)前事務繁多，經營物品的采購是一項非常耗費精力的工作，僅靠采購部去完成此項任務難度很大，各經營部門應協(xié)助其共同完成。無論是采購部還是酒店各部門，在制定酒店各部門采購清單時，都應考慮到以下一些問題：
1.本酒店的建筑特點。
2.行業(yè)標準。
國家旅游局發(fā)布了“星級飯店客房用品質量與配備要求”的行業(yè)標準，它是客房部經理們制定采購清單的主要依據。
3.本飯店的設計標準及目標市場定位。
酒店管理人員應從本酒店的實際出發(fā)，根據設計的星級標準，參照國家行業(yè)標準制作清單，同時還應根據本酒店的目標市場定位情況，考慮目標客源市場對客房用品的需求，對就餐環(huán)境的偏愛，以及在消費時的一些行為習慣。
4.行業(yè)發(fā)展趨勢。
酒店管理人員應密切關注本行業(yè)的發(fā)展趨勢，在物品配備方面應有一定的超前意識，不能過于傳統(tǒng)和保守。例如，飯店根據客人的需要在客房內適當減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。餐飲部減少象金色，大紅色的餐具與布置，增加一些淡雅的安排等等。
5.其它情況。
在制定物資采購清單時，有關部門和人員還應考慮其它相關因素，如：出租率、飯店的資金狀況等。采購清單的設計必須規(guī)范，通常應包括下列欄目：部門、編號、物品名稱、規(guī)格、單位、數量、參考供貨單位、備注等。此外，部門在制定采購清單的同時，就需確定有關物品的配備標準。
(四)協(xié)助采購。
酒店各部門經理雖然不直接承擔采購任務，但這項工作對各部的開業(yè)及開業(yè)后的運營工作影響較大，因此，酒店各部門經理應密切關注并適當參與采購工作。這不僅可以減輕采購部經理的負擔，而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。酒店各部門經理要定期對照采購清單，檢查各項物品的到位情況，而且檢查的頻率，應隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高。
(五)參與或負責制服的設計與制作。
酒店各部門參與制服的設計與制作，是飯店行業(yè)的慣例，同時，特別指出因為客房部負責制服的洗滌、保管和補充，客房部管理人員在制服的款式和面料的.選擇方面，往往有其獨到的鑒賞能力。
(六)編寫酒店各部工作手冊。
工作手冊，是部門的丁作指南，也是部門員工培訓和考核的依據。一般來說，工作手冊應包括崗位職責、工作程序、規(guī)章制度及運轉表格等部分。
(七)參與員工的招聘與培訓。
酒店各部門的員工招聘與培訓，需由人事部和酒店各部門經理共同負責。在員工招聘過程中，人事部根據酒店工作的一般要求，對應聘者進行初步篩選，而酒店各部門經理則負責把好錄取關。培訓是部門開業(yè)前的一項主要任務，酒店各部門經理需從本飯店的實際出發(fā)，制定切實可行的部門培訓計劃，選擇和培訓部門培訓員，指導其編寫具體的授課計劃，督導培訓計劃的實施，并確保培訓丁作達到預期的效果。
(八)建立酒店各部門財產檔案。
開業(yè)前，即開始建立酒店各部門的財產檔案，對日后酒店各部門的管理具有特別重要的意義。很多飯店酒店各部門經理就因在此期間忽視該項工作，而失去了掌握第一手資料的機會。
(九)跟進酒店裝飾工程進度并參與酒店各部門驗收。
酒店各部門的驗收，一般由基建部、工程部、酒店各部門等部門共同參加。酒店各部門參與驗收，能在很大程度上確保裝潢的質量達到飯店所要求的標準。酒店各部門在參與驗收前，應根據本飯店的情況設計一份酒店各部門驗收檢查表，并對參與的部門人員進行相應的培訓。驗收后，部門要留存一份檢查表，以便日后的跟蹤檢查。
(十)負責全店的基建清潔工作。
在全店的基建清潔工作中。酒店各部門除了負責各自負責區(qū)域的所有基建清潔工作外，還負責大堂等相關公共區(qū)域的清潔。開業(yè)前基建清潔工作的成功與否，直接影響著對飯店成品的保護。很多飯店就因對此項工作的忽視，而留下永久的遺憾。酒店各部門應在開業(yè)前與飯店最高管理層及相關負責部門，共同確定各部門的基建清潔計劃，然后由客房部的pa組，對各部門員工進行清潔知識和技能的培訓，為各部門配備所需的器具及清潔劑，并對清潔過程進行檢查和指導。
(十一)部門的模擬運轉。
酒店各部門在各項準備工作基本到位后，即可進行部門模擬運轉。這既是對準備工作的檢驗，又能為正式的運營打下堅實的基礎。
制定酒店開業(yè)籌備計劃，是保證酒店各部門開業(yè)前工作正常進行的關鍵。開業(yè)籌備計劃有多種形式，飯店通常采用倒計時法，來保證開業(yè)準備工作的正常進行。倒計時法既可用表格的形式，又可用文字的形式表述。
例：《某酒店開業(yè)前準備工作計劃》。
進度內容完成時間責任人備注。
（運營）1.人力資源與營銷，2.飲部，3.房務部經理進場工作。
4.制定賓館招員計劃。
5.制訂酒店組織結構圖，6.崗位設計。
7.人員配備，8.薪資計劃。1---4.151.跟進裝修工程進度。
（工程）1．土建完成，2．精裝修開工。
3．宿舍4．后勤工程動工,。
5．消防,空調,水.電.氣管道完成,。
6．安裝窗。
7．客房.餐飲大堂裝修。
8．通信系統(tǒng)布線4.1---。
4.1---5.30。
1.1---4.30。
1.1---4.30。
2.1---。
3.10-----1.重點是員工宿舍。
(運營)1.員工報到,辦入店手續(xù),。
2.新員工酒店入職培訓,。
3.開始市場調研,并制定營銷方案,。
4.印制各種報表.單據。
5.訂做員工訓練服。
6.定制餐飲用具,客房物品,康樂設施。
5.1----6.30。
5.20---6.30。
5.25---6.30人事。
總辦。
各部門經理1.本地和外地招員結合,。
2.財務由董事會派。
(工程)1.完成宿舍2.工程.并訂購架床.被子。
3.弱電系統(tǒng)安裝,鍋爐安裝。
4.室外場地清理,做綠化計劃.
5.定制廚房設備設施,5.20---7.10。
5.1-----6.30。
5.1-----6.25。
5.1------6.251.
(運營)1.安排員工到伙伴店實習。
2.制訂宴請名單與計劃。
3.定制營銷用品,開始前期介入性營銷。
4.制訂開業(yè)典禮方案。
5.制訂店內店外裝飾采購方案。
6．餐廳,會議的家具進場。
7.檢查酒店各部工程與設備安裝完成情況6.10—6.20。
6.10---6.20。
6.10---6.20。
6.20----。
6.10----6.20。
6.10---6.30人事。
各部門,人事。
營銷部。
各部門.采購。
采購1．保證員工吃住。
2．培訓場地，用具。
3．用具印上酒店標志。
(工程)1．空調系統(tǒng)安裝與調試。
2．電器.通信系統(tǒng)安裝與調試。
3．廚房設備設施安裝與調試。
4．修工程竣工清理。
6.10---6.30。
6.10---6.30。
6.15---6.30。
(運營)1.安排員工到伙伴店實習。
3.定制營銷用品,開始前期介入性營銷。
4.制訂開業(yè)典禮方案。
5.制訂店內店外裝飾采購方案。
6．餐廳,會議的家具進場。
7.檢查酒店各部工程與設備安裝完成情況8.15---9.05。
8.20---8.30。
8.20---。
8.15---8.30。
8.15---8.25。
8.15---8.30人事。
營銷部。
營銷部。
營銷部.總辦。
各部門.采購。
工程部。
(工程)。
執(zhí)行細則。
-------客房部。
(一)開業(yè)前三個月。
與工程承包商聯(lián)系，這是工程協(xié)調者或住店經理的職責，但客房部經理必須建立這種溝通渠道，以便日后的聯(lián)絡。
(二)開業(yè)前第兩個月。
1.參與選擇制服的用料和式樣。
2.了解客房的數量、類別與床的規(guī)格等，確認各類客房方位等。
3.了解飯店康樂等其它配套設施的配置。
4.明確客房部是否使用電腦。
5.熟悉所有區(qū)域的設計藍圖并實地察看。
6.了解有關的訂單與現有財產的清單(布草、表格、客用品、清潔用品等)。7.了解所有已經落實的訂單，補充尚未落實的訂單。
8.確保所有訂購物品都能在開業(yè)一個月前到位，并與總經理及相關部門商定開業(yè)前主要物品的貯存與控制方法，建立訂貨的驗收、入庫與查詢的丁作程序。
9.檢查是否有必需的家具、設備被遺漏，在補全的同時，要確保開支不超出預算。
10.如果飯店不設洗衣房，則要考察當地的洗衣場，草簽店外洗滌合同。
11.決定有哪些工作項目要采用外包的形式，如：蟲害控制，外墻及窗戶清洗，對這些項目進行相應的投標及談判。
12.設計部門組織機構。
13.寫出部門各崗位的職責說明，制定開業(yè)前的培訓計劃。
14.落實員工招聘事宜。
(三)開業(yè)前一個月。
1.按照飯店的設計要求，確定客房的布置標準。
2.制定部門的物品庫存等一系列的標準和制度。
3.制訂客房部工作鑰匙的使用和管理計劃。
4.制定客房部的安全管理制度。
5.制定清潔劑等化學藥品的領發(fā)和使用程序。
6.制定客房設施、設備的檢查、報修程序。
7.制定制服管理制度。
8.建立客房質量檢查制度。
9、制定遺失物品處理程序。
10、制定待修房的有關規(guī)定。
11、建立vip房的服務標準。
12、制定客房的清掃程序。
13、確定客衣洗滌的價格并設計好相應的表格。
14、確定客衣洗滌的有關服務規(guī)程。
15、設計部門運轉表格。
16、制訂開業(yè)前員工培訓計劃。
四)開業(yè)前二十天。
1、審查洗衣房的設計方案。
2、與清潔用品供應商聯(lián)系，使其至少能在開業(yè)前一個月將所有必需品供應到位，以確保飯店“開荒”工作的正常進行。
3、準備一份客房檢查驗收單，以供客房驗收時使用。
4、核定本部門員工的工資報酬及福利待遇。
5、核定所有布件及物品的配備標準。
6、實施開業(yè)前員工培訓計劃。
(五)開業(yè)前第十五天。
1、對大理石和其它特殊面層材料的清潔保養(yǎng)計劃和程序進行復審。
2、制定客用物品和清潔用品的供應程序。
3、制定其它地面清洗方法和保養(yǎng)計劃。
4、建立ok房的檢查與報告程序。
行業(yè)計劃書篇十九
軟件產業(yè)一直都是信息產業(yè)的重要組成部分，它以高附加值、高科技水平的特點，滲透到國民經濟和社會生產生活的各個方面。它與傳統(tǒng)的產業(yè)結合并進一步促進傳統(tǒng)產業(yè)的提升，引導產品更新?lián)Q代，推動產業(yè)結構的調整。大力發(fā)展軟件產業(yè)就成為促進社會經濟發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。我國自改革開放以來，在發(fā)展軟件產業(yè)方面取得了巨大成績，對科技的進步、經濟的騰飛起到了重要作用。
隨著國家對軟件發(fā)展戰(zhàn)略的整體部署與實施，中國軟件產業(yè)的發(fā)展已經逐步改變了各部門、各地方的軟件發(fā)展各自為政的傳統(tǒng)局面，區(qū)域橫向合作關聯(lián)度明顯提高。，中國軟件產業(yè)的格局中，軟件產業(yè)基地的積聚效應不斷顯現，大型的軟件產業(yè)集群的區(qū)域專業(yè)化程度高，對周邊輻射效應明顯，并帶動了周圍關聯(lián)產業(yè)的迅速發(fā)展。中國目前已經形成了珠江三角洲、長江三角洲、環(huán)渤海灣地區(qū)三大軟件產業(yè)區(qū)域基地，其共同特點是軟件企業(yè)集中，產業(yè)鏈較為完整，具有相當的集聚規(guī)模和配套能力，對各種生產要素具有極強的吸引能力。目前，在這些有比較優(yōu)勢的地區(qū)均已形成了各自具有特色的軟件產業(yè)集聚效應，通過專業(yè)化市場優(yōu)勢達到規(guī)模經濟效益，增強了中國軟件產業(yè)的國際競爭力。
目前，中國軟件產品結構不斷豐富，產業(yè)鏈分工更趨完善。在操作系統(tǒng)市場中，linux軟件在行業(yè)應用中取得突破性進展，20linux總體市場規(guī)模接近一個億，比大幅增長了44.8%，其中l(wèi)inux服務器端市場增長45.9%，在政府、電信、郵政等行業(yè)市場滲透力明顯增強。在操作系統(tǒng)市場中l(wèi)inux對unix市場份額的替代性占領更加明顯，市場份額由20的1.7%上升到2.2%。在中間軟件領域里，更多的中間件軟件產品進入市場，國產中間件軟件與國外產品在市場占有率上的差距日益縮小，網絡安全軟件不斷推陳出新，工作流軟件、協(xié)同軟件等應用迅速鋪開;在應用軟件中，辦公軟件新品迭出，行業(yè)應用解決方案也有了大幅度的增長，產品供應基本滿足用戶需求。
【目錄】。
第一部分摘要。
一、軟件行業(yè)公司概況描述。
二、軟件行業(yè)公司的宗旨和目標。
三、軟件行業(yè)公司目前股權結構。
四、已投入的資金及用途。
五、軟件行業(yè)公司目前主要產品或服務介紹。
六、市場概況和營銷策略。
七、主要業(yè)務部門及業(yè)績簡介。
八、核心經營團隊。
九、軟件行業(yè)公司優(yōu)勢說明。
十、目前軟件行業(yè)公司為實現目標的增資需求：原因、數量、方式、用途、償還。
十一、融資方案(資金籌措及投資方式及退出方案)。
十二、財務分析。
1.財務歷史數據。
2.財務預計。
3.資產負債情況。
第二部分綜述。
第一章軟件行業(yè)公司介紹。
一、軟件行業(yè)公司的宗旨。
二、軟件行業(yè)公司簡介資料。
三、各部門職能和經營目標。
四、軟件行業(yè)公司管理。
1.董事會。
2.經營團隊。
3.外部支持。
第二章技術與產品。
一、技術描述及技術持有。
二、產品狀況。
1.主要產品目錄。
2.產品特性。
3.正在開發(fā)/待開發(fā)產品簡介。
4.研發(fā)計劃及時間表。
5.知識產權策略。
6.無形資產。
三、軟件行業(yè)產品生產。
1.資源及原材料供應。
2.現有生產條件和生產能力。
3.擴建設施、要求及成本，擴建后生產能力。
4.原有主要設備及需添置設備。
5.產品標準、質檢和生產成本控制。
6.包裝與儲運。
第三章軟件行業(yè)市場分析。
一、軟件行業(yè)市場規(guī)模、市場結構與劃分。
二、目標市場的設定。
三、產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析。
五、市場趨勢預測和市場機會。
六、行業(yè)政策。
第四章競爭分析。
一、有無行業(yè)壟斷。
二、從市場細分看競爭者市場份額。
三、主要競爭對手情況：公司實力、產品情況。
四、潛在競爭對手情況和市場變化分析。
五、軟件行業(yè)公司產品競爭優(yōu)勢。
第五章軟件行業(yè)市場營銷。
一、概述營銷計劃。
二、軟件行業(yè)銷售政策的制定。
三、軟件行業(yè)銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務。
四、主要業(yè)務關系狀況。
五、軟件行業(yè)銷售隊伍情況及銷售福利分配政策。
六、促銷和市場滲透。
1.主要促銷方式。
2.廣告/公關策略、媒體評估。
七、軟件行業(yè)產品價格方案。
1.定價依據和價格結構。
2.影響價格變化的因素和對策。
八、銷售資料統(tǒng)計和銷售紀錄方式，銷售周期的計算。
九、軟件行業(yè)市場開發(fā)規(guī)劃，銷售目標。
第六章投資說明。
一、資金需求說明(用量/期限)。
二、資金使用計劃及進度。
三、投資形式(貸款/利率/利率支付條件/轉股-普通股、優(yōu)先股、任股權/對應價格等)。
四、資本結構。
五、回報/償還計劃。
六、資本原負債結構說明。
七、投資抵押。
八、投資擔保。
九、吸納投資后股權結構。
十、股權成本。
十一、投資者介入公司管理之程度說明。
十二、報告。
十三、雜費支付。
第七章投資報酬與退出。
一、股票上市。
二、股權轉讓。
三、股權回購。
四、股利。
第八章風險分析。
一、資源風險。
二、市場不確定性風險。
三、研發(fā)風險。
四、生產不確定性風險。
五、成本控制風險。
六、競爭風險。
七、政策風險。
八、財務風險。
九、管理風險。
十、破產風險。
第九章管理。
一、軟件行業(yè)公司組織結構。
二、管理制度及勞動合同。
四、薪資、福利方案。
五、股權分配和認股計劃。
第十章財務分析。
一、財務分析說明。
二、財務數據預測。
1.銷售收入明細表。
2.成本費用明細表。
3.薪金水平明細表。
4.固定資產明細表。
5.資產負債表。
6.利潤及利潤分配明細表。
7.現金流量表。
8.財務指標分析。
行業(yè)計劃書篇一
一、餐廳開業(yè)籌備的任務與要求餐廳開業(yè)前的準備工作，主要是建立部門運營系統(tǒng)，并為開業(yè)及開業(yè)后的運營在人、財、物等各方面做好充分的準備，具體包括：
(一)確定餐廳各部門的管轄區(qū)域及責任范圍各部門主管到崗后，首先要熟悉餐廳的平面布局，最好能實地察看。然后根據實際情況，確定餐廳的管轄區(qū)域及各部門的主要責任范圍，以書面的形式將具體的建議和設想呈報總主管。
餐廳最高管理層將召集有關部門對此進行討論并做出決定。在進行區(qū)域及責任劃分時，各部門管理人員應從大局出發(fā)，要有良好的服務意識。
按專業(yè)化的分工要求，餐廳的清潔工作進行歸口管理。這有利于標準的統(tǒng)。
一、效率的提高、設備投入的減少、設備的維護和保養(yǎng)及人員的管理。職責的劃分要明確，并以書面的形式加以確定。
(二)設計餐廳各部門組織機構要科學、合理地設計組織機構，餐廳各部門主管要綜合考慮各種相關因素，如：餐廳的規(guī)模、檔次、裝修布局、設施設備、市場定位、經營方針和管理目標等。
(三)制定物品采購清單餐廳開業(yè)前事務繁多，經營物品的采購是一項非常耗費精力的工作，僅靠采購去完成此項任務難度很大，各經營部門應協(xié)助其共同完成。無論是采購還是餐廳各部門，在制定餐廳各部門采購清單時，都應考慮到以下一些問題：
1、本餐廳的建筑特點。采購的物品種類和數量與建筑的特點有著密切的關系。例如某些清潔設備的配置數量，與餐廳的餐位數量直接相關，再如餐廳的收餐車，得考慮是否能夠直到洗碗間等。
2、本餐廳的設計標準及目標市場定位。餐廳管理人員應從本餐廳的實際出發(fā)，根據設計的標準，參照國家行業(yè)標準制作清單，同時還應根據本餐廳的目標市場定位情況，考慮目標客源市場對餐廳用品的需求，對就餐環(huán)境的偏愛，以及在消費時的一些行為習慣。
3、行業(yè)發(fā)展趨勢。餐廳管理人員應密切關注本行業(yè)的發(fā)展趨勢，在物品配備方面應有一定的超前意識，不能過于傳統(tǒng)和保守。例如，餐廳減少象金色，大紅色的餐具與布置，增加一些淡雅的安排等等。
4、其它情況。在制定物資采購清單時，有關部門和人員還應考慮其它相關因素，如：出租率、餐廳的資金狀況等。
采購清單的設計必須規(guī)范，通常應包括下列欄目：部門、編號、物品名稱、規(guī)格、單位、數量、參考供貨單位、備注等。此外，部門在制定采購清單的同時，就需確定有關物品的配備標準。
(四)協(xié)助采購餐廳各部門主管雖然不直接承擔采購任務，但這項工作對各部的開業(yè)及開業(yè)后的運營工作影響較大，因此，餐廳各部門主管應密切關注并適當參與采購工作。這不僅可以減輕采購人員的負擔，而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。
餐廳各部門主管要定期對照采購清單，檢查各項物品的到位情況，而且檢查的頻率，應隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高。
(五)參與或負責制服的設計與制作餐廳各部門參與制服的設計與制作，是餐廳行業(yè)的慣例。
(六)編寫餐廳各部工作手冊工作手冊，是部門的工作指南，也是部門員工培訓和考核的依據。一般來說，工作手冊應包括崗位職責、工作程序、規(guī)章制度及運轉表格等部分。
(七)參與員工的招聘與培訓餐廳各部門的員工招聘與培訓，需由餐廳各部門主管共同負責。在員工招聘過程中，根據餐廳工作的一般要求，對應聘者進行初步篩選，而餐廳最高負責人則負責把好錄取關。
培訓是部門開業(yè)前的一項主要任務，餐廳各部門主管需從本餐廳的實際出發(fā)，制定切實可行的部門培訓計劃，選擇和培訓部門培訓員，指導其編寫具體的授課計劃，督導培訓計劃的實施，并確保培訓丁作達到預期的效果。
(九)跟進餐廳裝飾工程進度并參與餐廳各部門驗收餐廳各部門的驗收，一般由裝飾方、投資方、管理方、餐廳各部門主管等部門共同參加。餐廳各部門參與驗收，能在很大程度上確保裝潢的質量達到餐廳所要求的標準。
餐廳各部門在參與驗收前，應根據本餐廳的情況設計一份餐廳各部門驗收檢查表，并對參與的部門人員進行相應的.培訓。驗收后，部門要留存一份檢查表，以便日后的跟蹤檢查。
(十)負責全店的基建清潔工作在全店的基建清潔工作中。餐廳各部門除了負責各自負責區(qū)域的所有基建清潔工作外，還負責大堂等相關公共區(qū)域的清潔。
開業(yè)前基建清潔工作的成功與否，直接影響著對餐廳成品的保護。很多餐廳就因對此項工作的忽視，而留下永久的遺憾。
餐廳各部門應在開業(yè)前與餐廳最高管理層及相關負責部門，共同確定各部門的基建清潔計劃，然后對各部門員工進行清潔知識和技能的培訓，為各部門配備所需的器具及清潔劑，并對清潔過程進行檢查和指導。
(十一)部門的模擬運轉餐廳各部門在各項準備工作基本到位后，即可進行部門模擬運轉。這既是對準備工作的檢驗，又能為正式的運營打下堅實的基礎。
二、餐廳開業(yè)準備計劃制定餐廳開業(yè)籌備計劃，是保證餐廳各部門開業(yè)前工作正常進行的關鍵。開業(yè)籌備計劃有多種形式，餐廳通常采用倒計時法，來保證開業(yè)準備工作的正常進行。
倒計時法既可用表格的形式，又可用文字的形式表述。以下是相關表格僅供參考。
表二：崗位人員及基本工資設定。
表三：投資費用預估。
表四：臺位及布局。
表五：價格定位及業(yè)績預估分析。
行業(yè)計劃書篇二
1、新華眼鏡，精彩世界！
2、新華眼鏡，給你一個不一樣的世界。
3、新華眼鏡，還你一個真實的“視”界！
4、新·鏡界，華·天下。
5、視界從此不同——新華眼鏡。
6、新高度，新視界。
7、“鏡”彩由我“睛”彩由你。
8、新華眼鏡，改變你的世界。
9、新美世界，為你華麗呈現！
10、好視力，好生活。
11、戴新華眼鏡，擁明亮世界。
12、新華眼睛，讓視野更新，讓視野更闊。
13、視力無極限，新華眼鏡給你明亮未來。
14、讓事業(yè)和生活，視力更強。
15、新鏡界不僅僅是華麗。
16、新華眼鏡：意滿境，人清鏡。
17、新的視覺，美的視界。
18、“視”界品牌，自然安全。
19、視界美，世界美！
20、“新”視戴，“華”視界！
21、戴新華眼鏡，走進新“視”代。
22、視界有我更精彩——新華眼鏡。
23、新華眼鏡看的清，人生大路走的好。
24、新華眼鏡，月凈花明。
25、新華眼鏡，看到更精彩的世界。
26、新華眼鏡，進無止境。
27、新華眼鏡，明亮您的視界。
28、新華不只是書店哦——新華眼鏡。
29、新華眼鏡，拒絕“霧里看花”！
30、新“鏡”界，新精彩！
31、新華眼睛，見證真善美！
32、華麗舞姿，跳動新視界。
33、新華眼鏡，用心看清世界。
34、清晰你的慧眼，保護你的心靈。
35、請不要忽視每個美！
36、用專業(yè)，點亮您的世界。
37、新華眼鏡，人人愛戴！
38、清新飾界，華美視界。
39、世界眼鏡專家，健康視力管家。
40、新的.視界，華的睛彩。
41、新華眼鏡，看清楚這個世界！
42、同一個視界，同一個夢想。
43、鏡彩生活，新華選擇。
44、新華巧然來臨，只為鏡善鏡美！
45、新華眼鏡，保護眼睛。
46、給你心靈的窗戶加保險。
47、新華，還你上天所欠——清晰視野。
48、新華眼鏡：還“視”界一個驚喜。
49、新華眼鏡，視界更遠闊。
50、品質嚴謹為關愛，新華眼鏡，無限關愛你的視界！
51、眼中清華，鏡中新華。
52、望遠需登高，明亮要新華——新華眼鏡，是您對生活的追求。
行業(yè)計劃書篇三
怎么樣才能夠寫一份好的餐飲行業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃書范本呢?下面小編就帶來餐飲行業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃書范本，歡迎各位需要的朋友借鑒!
餐飲業(yè)的風險主要分內外2種
內的有經營管理風險,食品安全風險.
外主要是經驗模式被抄襲的風險,周遍消費能力以及口味接受程度風險.
經營管理風險主要在2個方面:一是廚房廚師不穩(wěn)定,這個建議在投資這方面的時候必須有一個可靠的人員,但是不建議采用給股份的方式,最好自己能有一些基礎,能識別一些技術問題,還有必須隨時留意是否有更合適的人選,二是采購跟收銀等現金接觸人員的貪贓風險,采購需要搭配助手,助手要隨時進行更換,可以一定程度避免.收銀采用2單或3單制度,服務人員手上有一份點菜單,收銀人員一份,需要的話,顧客桌上也一份,定期,不定期核對金額,可以有效避免損失.
餐飲業(yè)創(chuàng)業(yè)經營計劃書：
下面提供幾個經營大綱以供分析：(以中級格調為對象設計)
(一)地點。
(二)格調裝修。
(三)容納客人人數。
(四)員工總人數。
(五)總廚、行政、樓面部、會計部管理人員組成
(六)員工訓培
(七)服裝、桌布。
(八)客源來自那階層。
(九)資金來源，利息。
(十)股東人數名單。
(十一)供貨商選擇。
(十二)餐具選擇。
(十三)廚房爐具及用品選擇。
(十四)經營推廣方式。
(十五)菜式系列。
(十六)防火措施。
(十七)員工(辭職，離職)應變措施。
(十八)回本期。
餐飲投資計劃一：“餐飲店”的現狀和發(fā)展
餐飲業(yè)的火鍋和中餐發(fā)展幾乎達到飽和。所以我們在投資時，從幾方面的考慮和調查分析得出，，換回大的效益，再以回籠的資金擴大市場，發(fā)展經濟。
快餐自主經濟的市場有很廣的發(fā)展領域，消費者也是很單純的消費，相對外部市場競爭要小，個體經營單純，以小投資為主，服務于年輕上班一族和在校大學生，學生和上班一族就是本店的顧客，應該怎樣服務于顧客，首先，要吸引學生和年輕上班一族的注意目光。
讓他們能在最短的時間來光顧本店，所運用的營銷方法是多種途徑的;其次，是怎樣讓第一次光顧的顧客變?yōu)闈撛诘念櫩?、?？?、種子顧客，所運用的營銷方法也是多種多樣的在成都有很多以這形式開店的成功的案例。比如金漢斯。巴西燒烤。咖喱咖喱快餐。都是成功案例。最重要的是新都沒有一家是這種形似店，競爭就等于無。
餐飲投資計劃二：新都周邊的市場調查
從周圍餐館的分析：
1、大多數餐館都是以普通小型中餐經營，沒有多大特色，菜品都是以川味和火鍋為主.
2、周圍有兩家西餐快餐為主的店在經營，一家是韓國燒烤。一家是德克士。兩店經營都算不錯，但味道已經過時，最重要的兩個都個致命缺點，就是性價比不高。
兩家想要吃飽最少一個人花費在50元左右，在36/人的價位上我們能做出更好品質的菜品和更高的服務。
3、周圍的餐館很少用到營銷策略，除德克士有很多策略都可以象德克士學習。
餐飲投資計劃三：“餐飲店”的發(fā)展計劃
在以“多元化發(fā)展戰(zhàn)略”在新都經濟發(fā)展快速的時候更上潮流，擴大自己的市場。爭取在一兩年時間內，賺取本金后還有一部分利潤，用這部分利潤來擴展市場。
餐飲投資計劃四：店鋪主要策劃
1、找一兩百平方的店鋪.最好在二手市場買一些桌椅和沙發(fā)，九成新，具有一定的特點。
2、招聘三名廚師和4名服務員，在學校招收一到兩名學生做兼職。
3、裝修一定要大方得體，有一種別距特色的感覺，抓住消費者的消費視覺，先是吸引視覺，后是味覺，最后綜合成感覺。
4、在為開張之前，有一定的廣告宣傳.自己先給朋友介紹請他們免費品嘗親身的感受，不用說，他們都會給你做一個活宣傳。另一個也節(jié)約了經費.還有就是在人口密集的區(qū)和各大校園門口發(fā)送傳單，招數雖然有些過時不過效果好很實惠。
5、服務員最主要的工作是清理餐桌和店鋪的衛(wèi)生，隨時都是一層不染，沒有油膩的感覺，給顧客留下深刻的印象，對每一個職員要求先把自己的衛(wèi)生處理好，才能更好的服務于顧客，如果有顧客或者出現不干凈的事物或環(huán)境馬上處理，賠禮道歉重新更換食物或者打掃衛(wèi)生，如顧客還不滿意可以以陪賞進行道歉。
6、我們的質量﹑服務﹑環(huán)境要做到一流的，
7、為了提高服務質量，就得抓好員工這一關，讓他們真正的容入到服務中來，以“良好的服務，積分制”如果積分越多，在月末的時候獎金就越多，賞罰分明不管誰做錯了都要自己負責要不馬上走人。
8、在經營中，可以在某一個時期，進行營銷活動，來吸引更多的顧客。
創(chuàng)業(yè)目標
建立規(guī)范、健全的快餐公司管理模式，通過有效的管理和投資，建立一家大型快餐連鎖公司—特好特快餐公司。
市場分析
社會生活節(jié)奏普遍加快，給快餐業(yè)的存在和發(fā)展帶來了機遇與挑戰(zhàn)。雖然中國的快餐業(yè)發(fā)展十分迅速，但洋快餐的優(yōu)勢地位使大部分市場與中式快餐無緣 。如何逐步占領市場，是首先需要解決的問題。
調查顯示，當人均收入達到xx美元時，傳統(tǒng)的家務勞動將轉向社會。中國快餐業(yè)將隨著我國經濟發(fā)展而進入高速發(fā)展的階段。
目前，已經存在的西式快餐并不適合國人對快餐的消費觀念和傳統(tǒng)飲食需求的觀念。而且，快餐在美國的發(fā)展向來是以價格低廉而著稱的，是大眾日常消費的對象。但在中國快餐市場上，西式快餐的價格，普遍大眾很難接受，這也決定了不可能讓工薪階層經常去消費那份新奇“快餐”。
但通過對目前存在的一些中式快餐來看，小、臟、亂、差的狀況仍然很嚴重，這些問題給我們建中式快餐連鎖店提供了絕好的市場機會。只要我們能抓住這些市場機會，改善中式快餐經營中存在的問題，并發(fā)展我們的自己的特色，那么我們進入中式快餐市場并且占據較大市場份額的創(chuàng)業(yè)計劃，是極有可能成功的。
實施方案
1、特好特快餐服務業(yè)的模型。
以顧客為中心，以顧客滿意為目的`，通過使顧客滿意，最終達到公司經營理念的推廣。
2、目標市場定位。
普通大眾能接受的中式快餐業(yè)。顧客群:上班族、兒童、休閑族、游客及其他。
3、市場策略。
產生工業(yè)化、產品標準化、管理科學化、經營連鎖化。
(1)“虛擬公司”名稱，員工服裝，經營理念，內部管理和總公司保持統(tǒng)一，但它們沒有過多的裝飾，也沒有營業(yè)餐廳，它們更像是一個快餐集裝配送中心。它們接收公司的配送中心運來的相關制成品，只要單間加工，就可以成型了。虛擬公司的快餐產品主要提供給上班族在工作單位午餐之用。它們的前臺接待服務也是虛擬的，靠的是電話定購體系和快速運送體系，通過建立送餐專線電話運送業(yè)務，由統(tǒng)一的公司小巴和服務人員負責運送。
(2)流動快餐公司——早餐策略
針對早餐人口流動性大，時間緊的特點，我們由統(tǒng)一模式的公司小巴和服務人員流動至各主要需求網點向顧客提供方便、營養(yǎng)的套餐。因學生人數眾多，在學校附近推出學生營養(yǎng)快餐，抓好“營養(yǎng)”食品的宣傳，既注重經濟效益，又兼顧社會效應。
(3)快餐公司形象策略
在位于商業(yè)區(qū)、旅游景點區(qū)的快餐廳充分顯示本公司的公司形象——清潔、衛(wèi)生、實惠、溫馨。請專業(yè)廣告公司制定一套廣告計劃，從公司的特點出發(fā)，凸顯特好特快餐的特色。
投資計劃“以點帶面”。立足于一個地區(qū)特點的消費群，初期發(fā)展形成一定的規(guī)模經營，選擇好幾個經營網點地址后，同時推出快餐業(yè)務。以后再根據事業(yè)發(fā)展，逐步向大中城市推廣。
發(fā)展初期，大力發(fā)展西快餐尚未涉足的“虛擬快餐公司”和“流動快餐公司”服務，待公司實力有了一定的積累，并有了穩(wěn)定的顧客消費群體，再拓展公司發(fā)展空間。
行業(yè)計劃書篇四
代簡約、古典等為輔;但其中也注重加入一些文化色彩。如進一些陶瓷藝術燈，其產品將具備千年文化特質的陶瓷藝術與照明產品結合起來;讓消費者在當中領略中國千年陶瓷文化。提供客戶自己設計或經詢問后為客戶打造個性化的燈飾，當然，也要推崇節(jié)能燈飾，響應低碳環(huán)保的口號!
1、市場。
全國各地大、中、小城市房地產開發(fā)、樓市熱銷裝修業(yè)持續(xù)火爆，帶動家裝市場消費領域。而現代年輕消費群體追求時尚、舒適、品位、個性化家裝理念;促使家居燈飾行業(yè)迅速增長。廣州市是我國五大國家中心城市之一，華南地區(qū)第一大城市，也是華南地區(qū)的經濟、金融、物流、文化交流中心。
廣州的房地產近幾年很火，燈飾市場仍然具有很大的潛力的。
2、投資與財務。
如店選址在廣州，店成立初期需要一些資金。需要幾個人合伙開店，按現在市場經濟來看，如果四個人合伙，每人大概出資50000元，估計在第三個月后實現盈利。
3、組織與人力資源。
加入開店初期由4人合伙，兩人主要打理店，一。
人主要去聯(lián)系廠家訂貨，一人主要負責廣告宣傳。
4、產業(yè)背景。
目前燈飾市場很不錯，很多還處于起步階段，有很多商機。近年來，我國照明燈具行業(yè)在持續(xù)、快速、穩(wěn)定發(fā)展。中國照明學會調查資料顯示，即使是保守估算，就算國內目前使用節(jié)能燈的家庭一億戶，那使用節(jié)能燈的酒店及公共場所更是多得難以統(tǒng)計，經數據統(tǒng)計全國每年節(jié)能燈市場的總額在120億以上，并以30%的速度增長，到20__年;城市照明中高效節(jié)能燈具的應用率已達85%以上。而且隨著房地產行業(yè)銷售量的加大，加大了燈飾個人消費的力度，強勢帶動了同一條產業(yè)鏈上裝修燈飾的增長趨勢，突顯出燈飾行業(yè)市場的巨大空間!
5、產品概述。
創(chuàng)業(yè)燈飾產品有分主次，有分主題。還要不斷開發(fā)研制出屬于自己的嶄新產品，推出更適合國內家庭燈飾、兒童燈飾、酒店燈飾、創(chuàng)意燈飾、個性燈飾五大主題。
優(yōu)點、主要燈飾的優(yōu)點，要適合大眾需求，可以展示顧客個性，按顧客的想法訂做;有分主次與主題。顧客容易尋找自己的最愛，環(huán)保、節(jié)能，那樣也響應低碳生活的號召!
6、燈飾前景。
近幾年房地產行業(yè)的高速發(fā)展，帶動了同一條產業(yè)鏈上裝修燈飾的紅火。根據網絡得知，盡管20__年開始，各地房地產業(yè)增長勢頭普遍放緩甚至有所下滑，對燈飾燈具行業(yè)造成了一定沖擊。但隨著中國城市化建設進程的加快，城市廣場、交通道路、新修社區(qū)、家庭裝飾、商城與寫字樓;都需要燈具燈飾的裝飾，城市建設對燈飾照明產品的需求將會繼續(xù)增加。而且隨著消費結構的不斷升級，人們開始重視對家居燈飾的裝修，燈飾行業(yè)的需求空間還將持續(xù)擴大。
7、市場特征概述。
人們的生活水平越來越好了，居室發(fā)展的個性化促使家居燈飾越來越追求藝術效果。從而使得簡約時尚、個性、健康、節(jié)能、環(huán)保的綠色照明產品成為一種新時尚。正因此;也大大帶動了燈飾這一行業(yè)。
8、購買決策過程。
行業(yè)計劃書篇五
本人選擇餐飲服務業(yè)為創(chuàng)業(yè)目標，以一間餐廳為創(chuàng)業(yè)起步，取名明月，給人一種優(yōu)雅、溫馨的感覺。
一、市場調研:。
經過初步市場調查，我定位的目標消費群是周圍的大學生群、周圍居民群;競爭對手主要為現存和即將開業(yè)的餐廳，與餐飲行業(yè)相關的法律手續(xù)、租賃合同等已經明確。
二、可行性分析:。
根據當前的市場條件，餐飲業(yè)較其他行業(yè)具有更大的發(fā)展?jié)摿Γ軌虮憩F為消費者群體的龐大，行業(yè)競爭力的不斷提升，以及大規(guī)模的行業(yè)升級。尤其是學院周圍，雖然有好多餐廳，但我發(fā)現各餐廳的服務和食品的供應都不到位，沒有特色。
根據當前的市場形勢，消費者異常是青少年群體紛紛傾向于對國外餐飲店的消費，例如麥當勞、肯德基等，相比之下，以本土美食為特色的本土餐飲店受到冷落，主要原因在于缺少對外宣傳力度，店面衛(wèi)生以及服務人員素質有待提高等方面。
三、選址方面:。
四、格調方面:。
明月餐廳為溫馨浪漫的風格，為顧客供給優(yōu)質的服務，給顧客貴族式的享受，力求營造一種幽雅、舒適、休閑的消費環(huán)境，引導消費者轉變消費觀念，向崇尚自然、追求健康方面轉變。
五、餐廳特色。
(1)餐廳分為中餐區(qū)及西餐區(qū)兩個主體部分，滿足顧客的多種消費需求。吸引周邊居民樓的消費者。
(2)中餐區(qū)和西餐區(qū)各設一個廚房，廚房以落地玻璃為裝修要素，讓顧客能夠近距離觀察食物的制作過程(能夠向顧客證明食品質量，讓顧客安心就餐，另一方面講，也能夠提高廚師們的自律性，保證食物的安全與質量)。
(3)餐廳設有一個小廚房(占地面積很小，普通家庭的小廚房大小即可)每周有1~2天的時間對顧客開放(能夠提前預訂)為“共制美味佳肴”的時間，供顧客如親子或朋友以及學院的小情侶一齊當廚師，比如父母為孩子慶祝生日，能夠在小廚房一同制作生日蛋糕等(能夠體現餐廳的人性化服務，小廚房僅需很少的占地面積，但其帶來的效果以及收入可觀，如青少年群體會異常青睞這種就餐模式，那里體現的理念主要是讓顧客在美食中得到歡樂，從而對餐廳產生更大的好感，吸引顧客消費)。
六、擬定規(guī)模:。
建筑面積100平方米，開1間大點的門面商鋪。
七、產品介紹:。
以西式扒類為主，結合快餐、中西燉湯、中西式局飯、皇牌主食套餐，小食天地、美顏甜品、水吧飲料等來滿足消費者的需求:。
1.推出皇牌主食套餐，經濟實惠。西餐結合快餐。
2.美顏甜品最適合愛美的女大學生品嘗。
3.根據不一樣的季節(jié)制定一些冷飲，熱飲，點心、沙拉等。
4.餐廳與顧客的互動方面，本餐廳在顯眼的位置放置一個“美食提議板”，讓顧客寫下期待在本餐廳吃到的美食名稱，制作過程，方便餐廳開創(chuàng)新菜色，定時對菜單進行更新，滿足顧客的需求。
5.優(yōu)惠措施方面，餐廳將對消費滿必須數額的顧客派發(fā)“早餐優(yōu)惠券”可發(fā)展餐廳的早餐食物。
八、管理理念。
九、投資預算:。
房租和押金周轉資金16.5萬元，固定資產投資15萬元(裝修10萬元，電器和廚房設備3萬元，家具裝飾等2萬元)，物料周轉資金1.5萬元，合計33萬元。
十、固定資產折舊:。
固定資產15萬元，預算2年折舊完畢，即平均每月折舊0.625萬元，折舊資金可用于周轉，但必須預算2年后重新裝修。
1.實行嚴格的財務管理。
2.每日的收入應進行及時清點，所有點菜的菜單及收款的憑據必須保存并一式兩份，以便核對及入帳。
4.每日流動資金為5千元(主要用于突發(fā)性事件以及臨時進貨)。
對于帳目，要做到日有日帳，月有月帳，季有季帳，年有年終總帳，這樣本店的盈虧在帳面上一目了然，避免經營管理工作的盲目性。
十二、銷售計劃。
a)開業(yè)前進行一系列宣傳工作，發(fā)放問卷調查表，根據消費者的需求，完善本店的產品和服務資料。
推出會員制，季卡、月卡，從而吸引更多的顧客。
十三、市場營銷策略。
1.品牌策略:。
“明月餐廳”這個店名易記，易讀，好聽?！懊髟隆币辉~能夠營造典雅的個性氛圍傳播快捷，貼合目標市場消費者的消費需求。并且招牌的字體設計要美觀大方，要具有獨特性;易吸引人的注意。
2.價格策略:。
(1)主要走中低檔價格策略，在食品“色”，“香”，“美味”，服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。
(2)針對消費者比較價格的心理，將同類食品有意識地分檔，構成價格系列，
使消費者在比較價格中能迅速找到自我習慣的檔次，得到選購“滿足”。
3.促銷策略。
1)店長負責綜合協(xié)調和管理店內各部門工作，督促員工工作，同時理解學校的監(jiān)督，做好餐廳與學校的交流工作.
2)行政人事主要職責:人員到職與離職的相關辦理，各類人事資料的匯總，建檔及管理，員工檔案資料管理，員工請假，調休假作業(yè)，出勤狀況，稽查，統(tǒng)計作業(yè)。
3)對廚師的要求很高，他必須有靈活的腦子，在每一周都能變一個化樣的特色，來吸引顧客。
4)服務員以禮待客，遵守制度，進取進取。服務員最主要的工作是清理餐桌和店鋪的衛(wèi)生，隨時都是一層不染，沒有油膩的感覺，給顧客留下深刻的印象。招的兼職工就負責點菜和端菜，對每一個職員要求先把自我的衛(wèi)生處理好，才能更好的服務于顧客，如果有顧客或者出現不干凈的事物或環(huán)境立刻處理，賠禮道歉重新更換食物或者打掃衛(wèi)生，如顧客還不滿意能夠以陪賞進行道歉。
5)薪酬制度:記時工資制。
不一樣類型的工作人員時間上的薪酬不一樣;采用此制度比較靈活，能夠準確地記錄各個工作人員的工作時間，準確地計算出職工的工資.
6)獎勵制度:根據員工考核總分進行獎勵(半年實行一次獎勵。
十五、盈利預算:。
5.3萬元月，凈利潤為3.825萬元。年凈利潤為45.9萬元。
十六、開業(yè)準備:。
2月中旬簽約，兩個月免租，3月辦理工商稅務消防等政府事務、人員招聘和培訓、崗位制度的制定、菜點設計和價格設計、裝修配套和店內裝飾、供應商接觸、首批物料備貨、網絡推廣等等，4月中旬試營業(yè)，5月1日正式營業(yè)。十七、開業(yè)策劃:。
試營業(yè)兩周，正式開業(yè)外現場策劃、店內布置、促銷活動設計等。
十八、三年規(guī)劃:。
第一年:根據經營初期的資金較少，尚無較多的盈利來源的情景，主要資金用于食物質量，以中餐區(qū)帶動西餐區(qū)發(fā)展，即主力放在中餐區(qū)上。另一方面，注重對外宣傳，宣傳力度主要于印發(fā)宣傳單以及網絡宣傳，以縮減資金支出。
第二年:根據顧客所需更新菜單，實現中餐區(qū)與西餐區(qū)同步發(fā)展，產品實現多樣化，引進更多地方特色美食，提升產品優(yōu)勢，另一方面，利用盈利的資金，加大對外宣傳力度，可經過電視、報紙、傳單、優(yōu)惠券等措施，加大宣傳。對于人員管理，供給資金培訓廚師，進一步提升廚師技能，吸納更多素質高的服務人員，以填補餐廳空缺。
第三年:根據前2年積累的資金和經驗，尋求機會開設一間分店，分店剛設立，以總店帶動分店建立顧客基礎，可經過在總店宣傳分店，或經過其他宣傳方式加大對分店的宣傳。當分店逐步發(fā)展茁壯時，實現2間店面共同發(fā)展。
三年以后，逐漸積累資金與經驗，逐步實現規(guī)?；芾?，在規(guī)模化發(fā)展的同時，不斷優(yōu)化自身的產品質量、特色，服務質量。
行業(yè)計劃書篇六
中商咨詢編制的商業(yè)計劃書可作為項目運作主體的溝通工具，會著力體現企業(yè)(項目)的核心價值與競爭優(yōu)勢，有效吸引風險投資者及商業(yè)伙伴，促成項目融資。同時，中商咨詢編制的商業(yè)計劃書內容涉及企業(yè)(項目)運營的方方面面，能為企業(yè)(項目)實施提供建議參考。
中商產業(yè)研究院每年完成項目數量達數百個，在養(yǎng)老產業(yè)、商業(yè)地產、產業(yè)地產、產業(yè)園區(qū)、互聯(lián)網、電子商務、民營銀行、民營醫(yī)院、農業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、生態(tài)旅游、酒店、機械電子等行業(yè)積累了豐富的項目案例，可對同行業(yè)項目提供具有參考性、建設性意見，幫助客戶對項目進行梳理和判斷。
【出版日期】20__年
【交付方式】email電子版/特快專遞。
【價格】訂制。
第一部分摘要。
一、項目背景。
二、項目簡介。
三、項目競爭優(yōu)勢。
四、融資與財務說明。
第二部分it服務行業(yè)與市場分析。
一、市場環(huán)境分析。
(一)政策環(huán)境分析。
(二)經濟環(huán)境分析。
三、it服務市場預測分析。
四、市場分析小結。
第三部分公司介紹。
一、公司基本情況。
二、公司業(yè)務介紹。
三、組織架構。
四、主要管理團隊。
第四部分平臺服務內容。
一、平臺定位。
二、平臺核心價值三、平臺設計思路四、平臺功能介紹。
第五部分商業(yè)模式。
一、商業(yè)模式。
二、盈利模式。
第六部分營銷規(guī)劃。
一、營銷戰(zhàn)略。
二、營銷措施。
第七部分項目發(fā)展規(guī)劃。
一、發(fā)展戰(zhàn)略。
二、階段發(fā)展規(guī)劃。
三、實現經營目標采取的具體策略。
第八部分融資說明。
一、資金需求。
二、資金使用規(guī)劃及進度。
三、資金籌集方式。
四、投資者權利。
五、投資退出方式。
六、項目估值。
(一)評估技術說明。
(二)收益現值法簡介。
(三)評估假設與模型。
(四)評估值的計算。
第九部分財務分析與預測。
一、財務評價依據。
二、財務評價基礎數據與參數選取。
三、有關說明。
四、經營收入預測。
五、成本費用估算。
六、盈利能力分析。
(一)項目損益和利潤分配表。
(二)項目現金流量預測表。
(三)項目財務評價指標計算。
七、財務評價結論。
第十部分風險分析。
一、風險因素。
(一)行業(yè)競爭加劇風險。
(二)信息風險。
(三)技術風險。
(四)管理風險。
(五)財務風險。
二、應對措施。
(一)應對行業(yè)競爭風險。
(二)應對信息風險。
(三)應對技術風險。
(四)應對管理風險。
(五)應對財務風險。
行業(yè)計劃書篇七
項目背景。
在國家教育部，衛(wèi)生部體育總局等五部委組織的一項全國學生體質健康調查結果中，多萬在校學生中，小學生近視率達31.67%，初中生達58.07%，高中生為76.02%，大學生高達82.68%，男生14歲以上，女生13歲以上的`視力不良率超80%。這當然不是一個好現象，但從眼鏡消費市場的角度而言，這無疑是個穩(wěn)定而巨大的市場。
數據庫數據顯示：我國目前戴眼鏡人口約占全國總人口的30%，約4億人，按每人每3年更換一副眼鏡計算，每年市場需求量就超1.3億副，若平均每副眼鏡按300元計算，則有近400億元的產業(yè)總值。其中，青少年近視人群正在迅速擴大，已引起全國社會的廣泛關注與重視。
圖3-1我國眼鏡市場需求量。
隨著我國社會人口老齡化程度的逐漸加深，老花鏡的市場需求也將逐步放大；而年輕人對于時尚的追求無疑會擴大太陽鏡的需求。
圖3-2我國60歲及以上老人占比。
有巨大市場需求作支持，勢必為眼鏡市場的發(fā)展提供無限商機。
項目融資計劃。
經項目部研究，建議向公司債權人提出債轉股的形式融資，擬將民間借貸的3371.5萬元債權全部轉化為公司股權。本次債轉股之后，公司將出讓80%的股權，以換取3371.5萬債務的債權（公司現有凈資產約3700萬）。
新進股東不參與公司的經營決策，仍由現董事長負責經營管理，并定期向公司董事會、股東大會匯報工作，受監(jiān)事會監(jiān)督。
項目總投資估算。
表1-1項目總投資估算表。
單位：萬元。
項目經濟效益評價。
項目部結合公司當前的經營狀況以及眼鏡行業(yè)當前的現狀及其發(fā)展趨勢，通過對行業(yè)多年數據的分析預測：公司未來在營業(yè)收入上將保持20%（公司主營業(yè)務收入同比增長41.8%，世界眼鏡行業(yè)銷售規(guī)模年均增長20%以上）左右的發(fā)展速度，由此預測公司未來10年累計營業(yè)收入為：129794萬元，年均營業(yè)收入近1.3億元；累計創(chuàng)稅28583.3萬元，年均創(chuàng)稅超2800萬元；累計凈利潤26266.92萬元，年均凈利潤超2600萬元；凈利潤率保持平穩(wěn)增長態(tài)勢。
通過對上述基礎財務數據的預測、估算分析，對公司未來10年的財務指標做出如下評價：
本次債轉股后，公司各項經濟財務指標：總投資收益率（稅后）：41.23%；投資回收期（稅后）:4.26年；財務凈現值（稅后）：9289萬元；財務內部收益率（稅后）：34.26%。經濟效益較好，公司技術方案、產品策略切實可行。
行業(yè)計劃書篇八
項目背景。
在國家教育部，衛(wèi)生部體育總局等五部委組織的一項全國學生體質健康調查結果中，2000多萬在校學生中，小學生近視率達31.67%，初中生達58.07%，高中生為76.02%，大學生高達82.68%，男生14歲以上，女生13歲以上的`視力不良率超80%。這當然不是一個好現象，但從眼鏡消費市場的角度而言，這無疑是個穩(wěn)定而巨大的市場。
數據庫數據顯示：我國目前戴眼鏡人口約占全國總人口的30%，約4億人，按每人每3年更換一副眼鏡計算，每年市場需求量就超1.3億副，若平均每副眼鏡按300元計算，則有近400億元的產業(yè)總值。其中，青少年近視人群正在迅速擴大，已引起全國社會的廣泛關注與重視。
圖3-1我國眼鏡市場需求量。
隨著我國社會人口老齡化程度的逐漸加深，老花鏡的市場需求也將逐步放大；而年輕人對于時尚的追求無疑會擴大太陽鏡的需求。
圖3-2我國60歲及以上老人占比。
有巨大市場需求作支持，勢必為眼鏡市場的發(fā)展提供無限商機。
項目融資計劃。
經項目部研究，建議向公司債權人提出債轉股的形式融資，擬將民間借貸的3371.5萬元債權全部轉化為公司股權。本次債轉股之后，公司將出讓80%的股權，以換取3371.5萬債務的債權（公司現有凈資產約3700萬）。
新進股東不參與公司的經營決策，仍由現董事長負責經營管理，并定期向公司董事會、股東大會匯報工作，受監(jiān)事會監(jiān)督。
項目總投資估算。
表1-1項目總投資估算表。
單位：萬元。
項目經濟效益評價。
項目部結合公司當前的經營狀況以及眼鏡行業(yè)當前的現狀及其發(fā)展趨勢，通過對行業(yè)多年數據的分析預測：公司未來在營業(yè)收入上將保持20%（公司主營業(yè)務收入同比增長41.8%，世界眼鏡行業(yè)銷售規(guī)模年均增長20%以上）左右的發(fā)展速度，由此預測公司未來10年累計營業(yè)收入為：129794萬元，年均營業(yè)收入近1.3億元；累計創(chuàng)稅28583.3萬元，年均創(chuàng)稅超2800萬元；累計凈利潤26266.92萬元，年均凈利潤超2600萬元；凈利潤率保持平穩(wěn)增長態(tài)勢。
通過對上述基礎財務數據的預測、估算分析，對公司未來10年的財務指標做出如下評價：
本次債轉股后，公司各項經濟財務指標：總投資收益率（稅后）：41.23%；投資回收期（稅后）:4.26年；財務凈現值（稅后）：9289萬元；財務內部收益率（稅后）：34.26%。經濟效益較好，公司技術方案、產品策略切實可行。
行業(yè)計劃書篇九
近兩年的運營，無論從資產規(guī)?；蚪洜I規(guī)模，都已成為集擔保、投資及配套服務于一體的中國目前最大的民營商業(yè)擔保機構之一，在業(yè)界和社會上都享有很高的聲譽。
投資公司以“發(fā)展擔保、服務社會，促進我國信用秩序的建設和風險投資的健康發(fā)展”為宗旨，堅持“以擔保促進投資，以投資發(fā)展擔?！钡慕洜I理念，采用擔保服務與風險投資相結合、項目運作與資本運作相結合、資產抵押與股權質押相結合的擔保投資運作新模式，拓展以擔保及其配套服務為主，擔保投資為輔的主營業(yè)務及各項衍生業(yè)務。
投資公司實行規(guī)范的股份制商業(yè)化運作，建立了完善的組織結構、以及強有力的經營策略和靈活的商業(yè)化運作機制，并以實現境外ipo上市為目標，在管理上與國際金融企業(yè)要求接軌，保持了公司在中國擔保業(yè)穩(wěn)健經營的領先優(yōu)勢。
投資公司的發(fā)展規(guī)劃是在未來五年內，全面拓展和深化擔保與擔保投資業(yè)務，將公司發(fā)展成跨區(qū)域、集團化運作的上市公司,成為適應知識經濟時代要求和具有核心競爭能力的學習型企業(yè)和專家型組織。計劃到，公司擔保規(guī)模（包括分公司和代理管理的互助基金）達到171.2億元人民幣，當年實現凈利潤3.2億元人民幣，五年實現擔保金額累計約336億元人民幣，利潤累計達7億元人民幣。
二、產品和服務。
投資公司以客戶利益和為社會服務至上的原則制定其市場營銷策略，提供最適合社會需要的擔保服務產品。
投資公司運用擔保投資的經營模式，不斷開創(chuàng)擔保投資新型產品。通過擔保與投資的有機結合，以投資收益彌補擔保代償損失，擔保投資收益高于一般保費的收入，這樣，大大降低了投資風險，提高了公司的經濟效益。
同時，投資公司針對中國目前普遍存在的中小企業(yè)融資難，個人貸款投放難，合同雙方履約難的情況，以企業(yè)和個人為主要服務對象,開展了個人貸款擔保業(yè)務、企業(yè)融資擔保業(yè)務以及經濟合同履約擔保業(yè)務。為保證擔保業(yè)務的資信質量，增加擔保業(yè)務的附加價值，公司開發(fā)出一系列中介業(yè)務品種，主要包括：咨詢服務項目、論證服務、抵押資產處臵服務和代理服務。
為進一步規(guī)避擔保風險，投資公司正在計劃申請與資產證券化有關的擔保業(yè)務，在資本金達到5億元人民幣以上時，將力爭開拓以下業(yè)務產品：企業(yè)債券和可轉換債券、發(fā)行擔保銀行房屋抵押、資產證券化擔保、反擔保資產證券化擔保和企業(yè)債券回購擔保以及其他衍生產品，力爭在完成增資擴股和境外上市后成為中國第一家抵押資產證券化業(yè)務的開拓者。
投資公司將繼續(xù)依據國內外最新的理論成果和市場需求，聯(lián)合中國著名高等院校、研究機構和國際同行,不斷研究和開發(fā)新的擔保投資品種,進一步完善管理制度和業(yè)務實施手段,使公司的業(yè)務開發(fā)能力始終保持在全國領先水平。
三、市場及競爭。
由于擔保業(yè)的特殊性，使擔保機構具有一定的地區(qū)性。外地擔保機構一般很難在深圳開展業(yè)務，反之亦然。據統(tǒng)計，深圳的企業(yè)貸款的平均規(guī)模年均3,000億元人民幣，同期個人貸款的規(guī)模達300億元人民幣，并以較高的年增長率繼續(xù)擴大，預計全國個人貸款每年市場份額將以50%的速度增長，深圳可達到60%的增長速度。深圳企業(yè)申請的`擔保額達200多億元人民幣，而包括投資公司在內的深圳三家專業(yè)擔保機構全年的承保總額不到10億元人民幣。顯然，巨大的市場在等待著開發(fā)，信用擔保業(yè)的發(fā)展前景十分廣闊。
展成為業(yè)內第一品牌，以實力和服務質量形成競爭優(yōu)勢。
四、資金籌措及投資回報。
由于擔保行業(yè)的特點，投資公司本身不可能靠借貸的方式擴張。為滿足擔保保證金增長的需要，唯一的途徑是通過股本擴張來融資。因此，資金籌措的使用主要是用于滿足主營業(yè)務的迅速增長，以及提高公司的抗風險能力。
投資公司計劃于實現境外上市的目標，并已于8月與美國美洲投資銀行簽訂了《投資公司上市輔導咨詢協(xié)議書》。境外上市的地點和時機將根據當時世界資本市場狀況來定，目前選擇美國nasdaq全國市場為第一優(yōu)先考慮的交易所，計劃于20完成申報審批程序。其次，公司亦考慮在香港主板上市的可能性。
在年上市之前，公司計劃2001～進行兩次增資擴股，使公司總股本擴大到4億股，上市后總股本達到53,500萬股。第一次增資計劃于月份開始，新增公司普通股權14,450萬股，參股價格為每股1.25元人民幣，共計增加資金18,062.5萬元人民幣。其中，美國美林集團下屬投資公司已決定參股3,320萬股，美國美洲投資銀行已決定參股1,992萬股，尚余9,138萬股。投資人最小持股數為10萬股，即最少投資金額為12.5萬元人民幣；第二次增資擴股計劃于20下半年新增公司普通股權1億股，參股價格為每股2元人民幣，這次增資將增加資金2億元人民幣。預計公司在2001～年上市前后的五年平均凈資產回報率將達約11%，平均投資回報率在13%左右。
五、結語。
中國政府于196月正式啟動以扶持中小企業(yè)發(fā)展為宗旨的中小企業(yè)信用擔保體系的建設以來，國家已制定了一系列的措施，加快建設以中小企業(yè)為主要服務對象的中央、省、地（市）信用擔保體系，在積極扶持中小企業(yè)創(chuàng)立與發(fā)展的同時，亦為信用擔保市場的健康發(fā)展奠定了堅實的基礎，信用擔保業(yè)的發(fā)展面臨著更寬松的環(huán)境和更大的發(fā)展機遇。
由于擔保投資業(yè)務低風險高收益，擔保配套服務又能夠拓展擔保業(yè)務的服務范。
圍，擔?；鹞泄芾順I(yè)務亦在不增加公司資本需求壓力和有效降低風險的前提下廣泛開拓擔保市場，這些都將有助于提高公司的整體服務水平和盈利能力，而公司的反擔保資產的處臵業(yè)務及資產證券化業(yè)務能為公司有效化解擔保風險。本項投資的投資收益是明顯的，規(guī)避風險的措施是行之有效的，所以，投資投資公司是一項具有良好發(fā)展前景和豐厚投資回報的投資。
行業(yè)計劃書篇十
xx公司是一個電信和數據通訊行業(yè)的技術領導者。xx科技已提供和將提供的產品和解決方案是構筑互聯(lián)網的基礎產品，包括有線接入領域和無線接入領域，目前在中國已經建立了開發(fā)基地，已實現在中國的研發(fā)和本地化。
a． 在電信和數據通信產品相結合的領域中為國內領先的品牌設備供應商。
b． 擠身一流的網絡產品生產商及供應商。
c． 以系統(tǒng)集成項目帶動整個網絡產品的銷售和發(fā)展。
1． 采取有上朝下的銷售策略：絕對不能拋開大的區(qū)域分銷商，區(qū)域分銷商 是我們的重點發(fā)展目標。
2． 強調兩個重點；大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商對完成我們的銷售目標具有非同尋常的意義。
3． 重點發(fā)展以下行業(yè)：
（1） 住宅（智能小區(qū)）
（2） 醫(yī)院
（3） 教育，政府，金融等行業(yè)。
1． 采取有下朝上的銷售策略：具體為發(fā)展小型的經銷商，用密集的人海戰(zhàn)術來完成。
2． 用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的產品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動全線產品的銷售。
3． 遍地開花，中心城市和中小城市同時突破。
大小互動：以網絡產品的銷售帶動系統(tǒng)集成銷售，以系統(tǒng)集成項目促進網絡產品的銷售。
4． 實際的出貨量決定產品的知名度，每一個產品都是一個強有力廣告。
5． 大力發(fā)展oem廠商，迅速促進產品的銷量及營業(yè)額的提高。
1． 目標：在很短的時間內使營銷業(yè)績
快速成長：再年底使自身產品成為行業(yè)內知名品牌，取代國內同水平產品的一部分市場，與國外產品形成競爭關系?？缭缴牲c，成為快速成長的成功品牌。
2． 致力于發(fā)展分銷市場，到20xx年底發(fā)展到100家分銷業(yè)務合作伙伴，發(fā)展到200家左右基數的系統(tǒng)集成商，在上述行業(yè)中取得一定的營銷業(yè)績。
1． 營銷團隊的基本理念；
a． 開放心胸：
b． 戰(zhàn)勝自我：
c． 專業(yè)精神；
2． 營銷基本規(guī)則：
戶，是我們的基礎客戶。
b． 每一個員工都不要認為他是一個新品牌。
c． 競爭對手是國內同類產品的廠商。
d． 分銷市場上目標客戶的基本特征
（1） 市場上處于成長類的公司，具有強烈的事業(yè)心和生成的欲望。
（2） 在當地的網絡市場處于重要地位的網絡公司。
（3） 具有較好行業(yè)背景及消化能力的系統(tǒng)集成商。
1． 渠道的建立模式：
a． 采取逐步深入的方式，先草簽協(xié)議，在做銷售預測表，正式簽定協(xié)議，訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協(xié)議（草簽協(xié)議采用：注冊登記表傳真，產品定單，正式代理協(xié)議）
b． 采取尋找重要客戶的辦法，通過談判將貨壓到分銷商手中，然后我們的'銷售和市場支持跟上。
c． 在代理之間挑取競爭心態(tài)，在談判中因有當地的一個潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進入市場。
d． 草簽協(xié)議后，在我們的廣告中就可以出現草簽代理商的名字，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機進入市場。
e． 在當地的區(qū)域市場上，隨時保證有一個當地的可以成為一級代理的二級代理，以對一級代理成為威脅和起到促進作用。
2． 給代理信用等級上的支持（指定信用等級評定方法）
a． 客戶的分類：地區(qū)的一級代理商（a），地區(qū)的二級代理商（aa），系統(tǒng)集成商（aaa）
b． a級20家，aa級100家，只有a級才能有信用支持。
c． &nsp a級的信用等級評定標準：
1） 簽定了正式的授權營銷協(xié)議，并在xx公司進行了完整的備案。
2） 前三個月內每月的定貨符合授權營銷協(xié)議的規(guī)定銷售額。
3） 在三個月內的商業(yè)交換中沒有發(fā)生過惡意倒帳事件和商業(yè)糾紛。
4） 積極開拓市場，獨立操作在當地的市場活動。配合公司的市場營銷活動。
5） 沒有違反授權行銷協(xié)議中規(guī)定內容。
1． 高品質，高價格，高利潤空間為原則！
2． 制訂較現實的價格表：價格表分為兩層，媒體公開報價，市場銷售的最底價。
3． 制訂較高的月返點和季返點政策，以控制營銷體系。
4． 嚴格控制價格體系，確保一級分銷商，二級分銷商，系統(tǒng)集成商，最終用戶之間的價格距離級利潤空間。
1． 市場上有推，拉的力量。要快速的增長，就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此，我們將主要精力放在開拓渠道分銷上，另外，負責大客戶的人員和系統(tǒng)集成的人員主攻行業(yè)市場和系統(tǒng)集成市場，力爭在三個月內完成4~5項樣板工程，給內部人員和asmi樹立信心。到年底為止，完成自己的營銷定額。
2． 短渠道策略：分四種客戶：a，aa，系統(tǒng)集成商，行業(yè)客戶。他們能和我們建立直接的聯(lián)系。
3． 業(yè)務團隊的垂直聯(lián)系，保持高效溝通，才能作出快速反應。團隊建設扁平。
4． 以專業(yè)的精神來銷售產品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
5． 條件成熟，則建立起物流中心，解決我們在地方市場上的困難，因為物流中心起一個融資平臺，一個財務平臺，一個物流平臺的作用。
1． 可以與分銷商（a）簽定授權維修中心協(xié)議。有備件支持。專人負責全國的授權維修中心的備件更換和維修工作。
2． 以前三個月營銷額的1%來提供維修備件。
3．建立專門的授權維修中心，支付一定費用。
4． 售后的技術咨詢上設立客戶咨詢記錄表，專門記錄客戶的咨詢問題，公司的網站開通專門的bbs。
1． 認證工程師培訓工作。分為初，高二級。并且開展專業(yè)銷售工程師的培訓工作。前為收費培訓，后為免費培訓。
2． 培訓在廣告上打出，宣傳內容的豐富和權威。
3． 做出招生簡章和宣傳頁，網上公布。同時印出宣傳冊，含課程內容簡介。
4． 作出授權培訓中心協(xié)議，合作辦學。
5． 網上培訓，考試，發(fā)結業(yè)證書。
1． 公司形象，產品介紹，手冊，驅動程序下載。解答。新聞。
2． 電子化服務。如資料，圖片。
3． 電子商務?？蛻粝聠?，貨物查詢，庫存查詢等。
1． 每周一召開工作會議，提交工作報告，內容為：
a． 本周完成銷售數
b． 本周渠道開發(fā)的進展
c． 下周工作計劃和銷售預測。
d． 困難。
e． 月末會議進行業(yè)務人員的銷售排名。獎勵制度。
2． 價格控制
a． 統(tǒng)一的價格和折扣制度。
b． 價格的審批制度
3． 工作單制度
5． 編制銷售手冊；其中包括代理的游戲規(guī)則，技術支持，市場部的工作范圍和職能，所能解決的問題和提供的支持等說明。
1． 授權營銷的協(xié)議
2． 授權營銷商的季度返點表
3． 授權營銷商注冊登記表
4． 銷售情況預測表
5． 產品定單和銷售合同
6． 信用等級評定辦法
7．授權維修中心協(xié)議文件
8． 授權培訓中心協(xié)議文件
9． 授權培訓中心評定政策
10． 備件庫的建立和管理辦法
11． 發(fā)展計劃一覽表
12． 20xx年市場營銷計劃
13． 業(yè)務經理周工作報告
14． 行業(yè)經理周工作報告
15． 部門工作交接單
16． 產品價格表
17． 返點確認單
18． 銷售業(yè)績統(tǒng)計表
19． 業(yè)務人員銷售業(yè)績統(tǒng)計表
行業(yè)計劃書篇十一
綠色特色餐飲(巴味食府)
以“巴味”為注冊商標的綠色特色餐飲品牌，利用合理有效的管理和投資，建立一個具有濃郁巴渝文化特色的綠色餐飲有限連鎖集團公司。巴渝文化餐廳已成為目前餐飲經營者建店的一種時尚，主要也是因為消費者同樣喜歡在這種環(huán)境中用餐。使消費者在吃的過程中了解一些當地的歷史知識，風俗文化是它的最大優(yōu)點。這種餐廳在短期內還不會被淘汰。當然還必須看該餐廳在對文化挖掘的層次和深度。
1、品牌餐廳：陳麻婆、味道江湖、卞氏菜根香、川東老家等這些品牌餐廳已成為“國營企業(yè)”的代名詞，由于其不求上進和管理低下已處于淘汰的邊緣。
2、酒店餐廳：由于其“高門檻”的公眾形象和書本式的經營作風，已將大部分消費者拒之門外，除了錦江賓館、家園國際酒店、皇冠假日酒店的餐廳外其他都慘淡經營。
3、民俗、文化酒樓：由于其獨特的店面設計和新穎的菜品，再加上價位的合理已成為目前市民消費的主力餐廳。他們中的代表是：民俗--巴國布衣、陶然居、重慶菜根香;文化--菜香源、紅杏、大蓉和、私房菜、蓉杏、文杏、滿庭芳等。綜上所述，要想快速成功，必須走民俗文化酒樓這條路。隨著經濟穩(wěn)定快速增長，城鄉(xiāng)居民收入水平明顯提高，餐飲市場表現出旺盛的發(fā)展勢頭。目前我國的餐飲市場中，正餐以中式正餐為主，西式正餐逐漸興起，但目前規(guī)模尚小;快餐以西式快餐為主，肯德基、麥當勞、必勝客等，是市場中的主力，中式快餐已經蓬勃發(fā)展，但當前尚無法與“洋快餐”相抗衡。相比洋快餐專業(yè)化、品牌化、連鎖化的成功營銷模式。中式餐飲發(fā)展顯然稍遜一籌，如何去占領那部分市場，是我們需要解決的問題。隨著人們對自身健康及食品安全關注程度的提高。而洋快餐油炸、高能量為主的食品長期食用導致肥胖等問題曝光后。飲食安全成為一個熱門話題?如何給消費者一個放心安全的飲食，成為餐飲業(yè)今后發(fā)展的主題。可以預見運用環(huán)保、健康、安全理念，倡導綠色消費將是今后餐飲業(yè)的發(fā)展趨勢。綠色特色餐飲的提出其實也是社會文明程度的進步，是一個新的餐飲文化理念。在未來幾年內，我國餐飲業(yè)經營模式將多元化發(fā)展，國際化進程將加快，而且綠色特色文化餐飲必將成為時尚，這無疑給投資綠色餐飲業(yè)帶來了契機。
必須在決定投資前進行詳細的市場調查，具體了解目標消費群、競爭對手(包括財務狀況、經營現狀、員工人數等)、所在商圈狀況，以及與餐飲行業(yè)相關的法律手續(xù)、租賃合同、供應商關系等。具體項目由餐飲咨詢公司負責。選址條件：所在商圈必須具備辦公中心、商業(yè)中心、居住中心三個條件，必須是交通便利、視野寬闊、50米內有停車位置的標準門面。所選場地門口或周圍必須能停幾十輛車(停車場不算)所選樓層不得超過三樓(最好是二樓或一樓)場租費用不得超過40元/平方米，選址時由餐飲咨詢顧問負責。
以秘制配方為主的川粵魯京大融和菜系，宣揚巴渝綠色飲食文化，菜品盛器獨特;并成立以餐飲咨詢公司負責為主的菜品研發(fā)室，每周出二個創(chuàng)新菜，每季度換一次菜譜，做到產品人無我有，人有我優(yōu)，質量穩(wěn)定。菜品以巴渝文化為訴求，以奇特鮮原料為典故，由研發(fā)室創(chuàng)新出與裝修風格一致，綠色環(huán)保、滋補養(yǎng)生、色香味俱佳的菜肴。再次整理一套四季特色滋養(yǎng)套餐(養(yǎng)顏、強身、生態(tài))菜糸，最后運用特色婚宴(略)和特色壽宴(略)兩個項目來為餐廳助品增收。
中高收入者能接受的綠色餐飲業(yè)。顧客群：個體私營業(yè)主+白領+其他。
產品規(guī)范化、標準化、管理科學化、經營連鎖化。并導入比香港五常法還優(yōu)秀的黃小平十常管理法。具體由餐飲咨詢公司負責執(zhí)行。
1、整個餐廳設計體現巴渝文化風格，色彩采用比胡桃木顏色稍淺。巴渝文化的東西覆蓋全餐廳。
2、雖然是文化綠色餐廳，但客用設備，尤其是衛(wèi)生間(洗手盆、坐便器、干手器、衛(wèi)生紙、)設備力求高檔。
3、餐椅、落臺、碗、碟、調羹、筷架、菜品盛器、衣服套、筷套、窗簾、桌布、口布、服裝、迎賓臺、水牌等必須定做，并有餐廳標志。
4、包房應有十五個以上(客人越來越喜歡在包房用餐)，并采用全落地玻璃。地面使用目的板，墻壁留有專用傳菜孔，屋內配有內線電話。豪華包房必須配有電視、沙發(fā)等設備)
5、大廳需能容下標準十人臺25張(并要扣除落臺和員工及顧客通過距離)。最好配有舞臺。地面鋪防滑80厘米磚，頂棚使用暖色日光燈做主力光源(及節(jié)約電費又提高亮度)。
6、廁所鋪防滑地板磚，面積不能太小。員工廁所與客用廁所分開。
7、廚房譜防滑地磚，火頭必須在10個左右。內含涼菜房、小吃房、洗碗間、庫房、打荷房。廚房不得少于300平方米。
8、整個餐廳含有：銷售接待區(qū)(大班臺、沙發(fā))、吧臺(有足夠地方放酒水)、收銀臺庫房(2個)、辦公室、雜物間、更衣室、配電房、音控室等。
9、包房名：使用重慶十七道老城門命名或重慶老地名命名(包房內有對他們來歷的畫或照片)、或用活動包房名(如：王府、李府、趙府等)，用餐時掛訂餐客人姓氏的牌子于門前)。
10、門匾采用木制招牌(燙金字)。
11、門旁或前廳設有“xxx序或賦”。
12、嘉賓留座牌全部用木刻。
13、包房過道掛有重慶食文化的畫框(重慶民謠、兒歌)，大廳掛有本店特色菜的出處典故。
14、廁所掛重慶言子或重慶歇后語的漫畫。
15、菜譜專門設計，本店名菜使用彩色照片，菜譜每頁都有印有“行酒令”。
1、 裝修：130萬
2、 廚房設備：30萬
3、照明設備、空調(不采用中央空調)、衛(wèi)生間、辦公室、收銀臺：80萬
4、 餐廳用具：30萬
5、 前期廣告費、開業(yè)慶典：15萬
6、流動資金：50萬總共資金準備：350萬(含不可預見費)另加房租50萬共計400萬。
行業(yè)計劃書篇十二
社區(qū)水果店的建立：在社區(qū)的居民達到3000個家庭(每個家庭3人計算)的小區(qū)建立水果店。
中國的水果市場巨大，與國外人均年消費水果85公斤相比，國內人均消費才剛到其一半。通過對大多家庭的調查，80%的3口之家每月消費水果的金額在80元以上。10%的家庭消費水果在50-80元之間。只有10%的家庭消費水果在50元以下。
隨著居民收入水平的提高，對果品的`消費需求呈增長趨勢。我國目前人年均果品占有量約為45kg，與健康標準要求(70kg)還有不小的差距，與發(fā)達國家人年均消費水果(80kg)的水平相比差距更大。若考慮到未來人口增長因素，按照健康標準計算，全國果品消費量將達到11550萬t，比20xx年全國果品生產總量高出70%。
1.行業(yè)的需要：中國缺少水果的銷售大戶。
2.創(chuàng)業(yè)者的需要：進入門坎低，很小的投入就可以開業(yè)。
3.政策支持：20xx年3月22日(北京市商務局、北京市發(fā)展和改革委員會)：79項鼓勵支持發(fā)展的商業(yè)項目，包括超級市場、便利店、社區(qū)早餐店、食品店、日用品店等。限制的商業(yè)項目有：地區(qū)級以上商業(yè)中心和規(guī)劃的特色商業(yè)街(區(qū))以外限制新增加營業(yè)面積5000平方米以上的大中型零售商業(yè)設施;城區(qū)二環(huán)路以內，限制新增加營業(yè)面積10000平方米以上大型百貨店、大型綜合超市;城區(qū)三環(huán)路以內限制新增營業(yè)面積10000平方米以上的大型倉儲式商場、大型專業(yè)超市、各類大型批發(fā)市場;城市中心區(qū)、市級商業(yè)中心、地區(qū)級商業(yè)中心、中關村科技園海淀園、商務中心區(qū)限制新增各類初級集貿市場、批發(fā)市場等。
4.全新的銷售機會：只有水果連鎖店還是空白。而其它行業(yè)連鎖店都處在微利競爭狀態(tài)下。
5.新穎的銷售方式：開放式的自選。
6.多樣的服務項目：提供自動榨汁服務。提供組合包裝箱，及在店內介紹各種水果的特征和適合食用的人群，引導健康消費。
7.水果的購買狀況和消費者的心理：時間忙，沒有多余的時間用來購買水果。超市和批發(fā)市場因為是購買別的產品為主，所以不會購買很多的水果。
8．龐大的市場：國家計劃在20xx年使人均消費水果達到40公斤。20xx年48公斤。20xx年53公斤。也就是說要20xx年，水果要有2500萬公斤的消費增長。市場巨大。是現在市場的40%。
行業(yè)計劃書篇十三
1.1產品服務介紹。
隨著大城市人們工作節(jié)奏的加快，西裝革履的上班族大多都有一件討厭的事――干洗。如果住所附近有干洗店還好，否則就要開上好幾公里的車去干洗店，幾天后再開車去取，十分麻煩。
“雅潔”派專門的工作人員上門取消費者需要干洗的衣物，干洗好后再送還消費者，滿足身邊沒有干洗店或者希望節(jié)省時間、精力的消費者的需求。
傳統(tǒng)干洗店的服務覆蓋范圍一般為周邊小區(qū)，“雅潔”依靠無實體店面，線上宣傳、交易，線下提供服務的優(yōu)勢，突破原先單一門店業(yè)務范圍小的缺點，服務覆蓋面廣。針對這一特性，品牌建設和消費者體驗是“雅潔”主要的關注方向，“雅潔”將采取多種方式提升消費者體驗，樹立良好的品牌形象。
基本業(yè)務過程：消費者可下載“雅潔”官方app或登陸網站，隨時下單。下單后，“雅潔”會依據區(qū)域內工作人員所在gps位置，自動計算并向消費者顯示預期取貨時間。消費者也可以預約上門取衣物的時間。取完衣物后，所有的衣物都會貼上標簽，掃碼錄進系統(tǒng)，消費者可以通過app查看自己衣物目前所處的處理過程。一般，衣物會在2天內干洗完畢，上門送還消費者。消費者可使用網銀、支付寶、刷卡或現金等付款。
1.2公司概況。
公司描述。
北京“雅潔”電子商務有限公司是一家專門提供線上交易，線下上門快遞干洗服務的o2o企業(yè)。公司總部設立在北京市中關村科技園區(qū)。園區(qū)周邊交通便利，環(huán)境良好且有多所國家著名高校，人力資源十分豐富。此外、公司將在北京市按區(qū)位、市場需求量等建設多個干洗中心以支持所在地區(qū)的干洗業(yè)務。
公司戰(zhàn)略。
第一階段(第1、2年)：
第一年：用一個季度時間，開發(fā)網站、手機客戶端，建設干洗中心并進行員工培訓。之后，首先在北京城市中心區(qū)及白領居住密集區(qū)進行宣傳推廣，并開展業(yè)務。
第二年：提升公司服務質量，建設多家干洗中心并將公司業(yè)務范圍擴展至北京五環(huán)內地區(qū)。
第二階段(第3、4年)：
第三、四年：提升公司服務質量，依靠干洗業(yè)務所建立起的客戶資源優(yōu)勢，在北京地區(qū)新增奢侈品護理業(yè)務，進一步提高利潤率。
第三階段(第5、6年)：
第五、六年：依靠四年來在北京市場所積累下來的經驗與服務優(yōu)勢，將公司業(yè)務推廣至上海、廣州等一線城市。
企業(yè)宗旨和目標。
企業(yè)宗旨：為消費者提供優(yōu)質的服務。
企業(yè)目標：
公司股權結構。
北京“雅潔”電子商務有限公司注冊資金為500萬,總資產為500萬。其中創(chuàng)業(yè)團隊出資200萬,占40%,風險投資300萬,占60%。
資金來源。
資本規(guī)模公司注冊資金。
風險投資創(chuàng)業(yè)小組出資。
金額(萬元)300200。
占權益資本(%)6040。
1.3市場分析。
社會背景：
洗衣業(yè)作為與服裝服飾相配套的產業(yè)之一，與人們的日常生活密不可分。目前，國內的洗衣業(yè)仍處于快速發(fā)展的時期，隨著人們生活水平的不斷提高更為洗衣業(yè)提供了廣闊的市場空間。
目前，我國電子商務已經步入020時代。o2o營銷模式又稱離線商務模式，是指線上營銷線上購買帶動線下經營和線下消費。北京“雅潔”電子商務有限公司結合電子商務o2o浪潮，將傳統(tǒng)的干洗行業(yè)與o2o電子商務相結合，為消費者提供更優(yōu)質的體驗。
行業(yè)概況：
從洗衣店的分布來看，目前全國洗衣業(yè)中的自然門店(包括洗衣店和收衣點)約有100萬家，北京的分布量較其他城市較多，現擁有5000家左右自然門店。北京洗衣業(yè)在全國居于前列，在北京的5000家門店中，能夠真正提供干洗、水洗服務的只占20%，其中個體洗衣店和收衣點比例超過50%，并均為自然門店。在北京市場，從事干洗業(yè)務電子化的企業(yè)目前僅有才成立的“懶日子”公司。
目標市場:。
“雅潔”的目標市場是居住在北京、上海、廣州等一線城市，白領家庭及高收入群體。
競爭策略:。
基于swot分析，“雅潔”的主要競爭策略：
一：竭盡全力提高服務質量，提升客戶滿意度，為客戶提供優(yōu)異的體驗，樹立良好的品牌形象。
二：從收入加到人群聚集的北京中心區(qū)、朝陽區(qū)、海淀區(qū)等會企業(yè)初期目標客戶，以各種昂貴衣物的干洗業(yè)務為主。
三：利用資本市場，運用財務杠桿，快速發(fā)展企業(yè)，擠壓競爭對手，增加行業(yè)進入門檻。
四：盡快開展利潤水平更高的奢侈品護理業(yè)務。其一，有效增加企業(yè)利潤。其二，依靠奢侈品業(yè)務，吸引新的客戶，并客戶在使用奢侈品業(yè)務的時候也會連帶干洗業(yè)務，從而進一步推動干系業(yè)務的發(fā)展。
1.4市場營銷。
公司市場營銷的第一階段主要客戶群為北京居住北京城市中心區(qū)、海淀、朝陽、通州區(qū)的白領家庭及高收入群體。理由：
其一：這部分群體對高品質生活有更高的要求，“雅潔”便利的服務、高品質的洗衣技術將會滿足這一部分人群的需求。
其二：這部分人群所購買的衣物品質較高，通常會有更多的衣物需要干洗。
其三：這部分人群也是公司未來開展奢侈品護理業(yè)務的主要客戶群，便于公司未來開展業(yè)務。
營銷策略：“雅潔”將采用社交媒體、報紙、住宅內投放廣告、小區(qū)內宣傳、送電子優(yōu)惠券等多種方式有針對性的吸引目標客戶群來購買我們的服務。
1.5融資方案。
資金籌措：
本公司總資產為500萬，,創(chuàng)業(yè)團隊出資200萬,風險投資300萬。
投資方式：
風險投資家及創(chuàng)業(yè)團隊資本入股，成為公司股東，享有股東權益。
退出方案：
公司在第5年后，視盈利狀況選擇上市或管理者收購。
第二章“雅潔”有限公司概況及組織架構。
2.1公司概況：
北京“雅潔”電子商務有限公司是一家專門提供線上交易，線下上門快遞干洗服務的o2o企業(yè)。公司總部設立在北京市中關村科技園區(qū)。園區(qū)周邊交通便利，環(huán)境良好且有多所國家著名高校，人力資源十分豐富。此外、公司將在北京市按區(qū)位、市場需求量等建設多個干洗中心以支持所在地區(qū)的干洗業(yè)務。
2.2企業(yè)文化：
我國商道自古崇尚誠信，在市場經濟化的今天，誠實守信仍是一個人安身立命的根本，更是一個企業(yè)發(fā)展壯大的基礎。我公司堅持以誠實守信培養(yǎng)企業(yè)上下各層員工，強化責任意識，活躍思維，積極推進行業(yè)的進步，為顧客創(chuàng)造新穎便利的服務和體驗。
企業(yè)理念：誠信、創(chuàng)新、以人為本。
2.3公司優(yōu)勢。
1.年輕的團隊富有創(chuàng)新精神，積極活躍，思維開闊，想法大膽，期望為消費者提供與眾不同的體驗。
2.各項專業(yè)人才以及技術保障團隊，在企業(yè)的技術實踐，產品的營銷推廣，人員管理上都具有專業(yè)的基礎保障。
3.采用電子商務模式，突破傳統(tǒng)干洗行業(yè)單一門店市場覆蓋面小的缺點，將優(yōu)質的服務提供給盡可能多的客戶。
4：公司采用多項目前傳統(tǒng)行業(yè)所不具有的技術與服務，如衣物追蹤;上門取送服務;采用手機app方式貼近用戶，方便與用戶溝通、推送優(yōu)惠、客戶關懷等，客戶體驗優(yōu)于傳統(tǒng)干洗店20xx干洗店創(chuàng)業(yè)計劃書20xx干洗店創(chuàng)業(yè)計劃書。
2.4公司戰(zhàn)略。
第一階段(第1、2年)：
第一年：用一個季度時間，開發(fā)網站、手機客戶端，建設干洗中心并進行員工培訓。之后，首先在北京城市中心區(qū)及白領居住密集區(qū)進行宣傳推廣，并開展業(yè)務。
第二年：提升公司服務質量，建設多家干洗中心并將公司業(yè)務范圍擴展至北京5環(huán)內地區(qū)。
第二階段(第3、4年)：
第三、四年：提升公司服務質量，依靠干洗業(yè)務所建立起的客戶資源優(yōu)勢，在北京地區(qū)新增奢侈品護理業(yè)務，進一步提高利潤率。
第三階段(第5、6年)：
第五、六年：依靠四年來在北京市場所積累下來的經驗與服務優(yōu)勢，將公司業(yè)務推廣至上海、廣州等一線城市。
2.5企業(yè)logo與slogan。
企業(yè)logo：
含義：
從直觀上理解，“雅潔”的企業(yè)logo意味著“雅潔”將用愛心悉心呵護您的衣物。
白白的衣領意味著“雅潔”會將您的衣物洗的干干凈凈，亮麗如新。
企業(yè)slogan：“雅潔”，您身邊的衣物護理專家。
企業(yè)宗旨：為顧客提供優(yōu)質的服務。
2.6團隊介紹。
姓名所屬部門介紹。
戴建軍總經理男首都經濟貿易大學信息學院。在校期間獲1次一等獎學金、2次二等獎學金。商業(yè)模擬挑戰(zhàn)賽首經貿賽區(qū)一等獎。優(yōu)秀學生干部。曾在國內漢捷研發(fā)咨詢公司實習。暑期研究項目獲一等獎。熱心公益，北京市防艾小組成員，優(yōu)秀志愿者。
溫繼超業(yè)務部男首都經濟貿易大學信息學院。參加西直門地鐵站早高峰乘客換乘情況的調查，獲一等獎。樂觀外向，態(tài)度認真，有較強的責任心，善于溝通，有強烈的上進心和工作激情，適應力強，有組織能力，擅長人際交往，溫和，敏感，有適應環(huán)境以及人的能力。
王開朗技術部男首都經濟貿易大學信息學院。相關經歷：
擅長c，java，sql。會運用html,css,javascript手動編寫網頁前端，并能獨立處理瀏覽器兼容性問題。會用php建立小型網站。
擔任學校黨委宣傳部編輯部網頁前端組組長，參與制作了多個專題網站。
史名洋財務部女首都經濟貿易大學會計學院，財務管理專業(yè)。對于相關的會計知識和財務的基本理論有較為系統(tǒng)深入的學習。愛好體育運動，尤其喜歡游泳。
鄔孟桐財務部11級信息學院，信息管理與信息系統(tǒng)(國際班)，輔修專業(yè)會計學，獲校級三等獎學金兩次，四六級已過，曾參加過大學生創(chuàng)新項目，該項目為國家重點項目。
向青青營銷部女，二十歲，現首都經濟貿易大學文化與傳播學院，參與暑期社會實踐《紙媒現狀的調查》獲得校級優(yōu)秀社會實踐，參與科研創(chuàng)新的《新聞報道中關于保護受眾隱私權的問題》評為優(yōu)秀。本人性格開朗活潑，思維活躍，擅長創(chuàng)新創(chuàng)意，市場營銷，公關等領域，熱情積極，喜歡思考，善于與人交流，在團隊中發(fā)揮自己的作用。
胡遠蓉營銷部女首都經濟貿易大學，參與暑期社會實踐《紙媒現狀的調查》獲得校級優(yōu)秀社會實踐，參與科研創(chuàng)新的《新聞報道中關于保護受眾隱私權的問題》評為優(yōu)秀。擔任班長及校電視臺副臺長。性格開朗熱愛生活。業(yè)余書法9級。
高一花人力資源部首都經濟貿易大學信息學院，輔修法學，獲得會計從業(yè)資格證書和計算機二級c語言證書。曾獲得兩次國家勵志獎學金，一次二等人民獎學金和兩次三等人民獎學金。xxx年度，作為團隊負責人，完成大學生科研創(chuàng)新項目，該項目為重點項目，結項時被評為優(yōu)秀項目。
文卉人力資源部女，首都經貿大學信息學院11級信管國際班學生。輔修會計學。曾三次獲得學校三等獎學金，一次優(yōu)秀學生干部稱號。曾參加過胡磊老師指導的大學生創(chuàng)新項目，該項目為國家重點項目。
2.7公司組織架構。
“雅潔”電子商務有限公司。
各部門職責及配置：
總經理：負責企業(yè)各方面的經營和管理，對董事會負責。下設財務部、人事部、技術部、營銷部、業(yè)務部5個部門。決定各部門的經理的人選，制定和監(jiān)督企業(yè)的戰(zhàn)略實施。
業(yè)務部：業(yè)務部是本公司所轄人數最多的部門。主要負責干洗中心的運營和衣物配送下屬于工作。人員配置有干洗中心員工和取配送衣物的司機。
財務部：下屬于總經理，負責公司的會計核算、財務核算、公司經營過程中的財務監(jiān)督、稽核、審計、檢查、協(xié)調和指導。
營銷部：負責市場調研、市場分析工作，制定業(yè)務計劃，完成公司制定的營銷指標。負責廣告宣傳，樹立公司的形象，顧客及會員的接待、聯(lián)絡。各種活動的舉辦，公司的內部交流和外部聯(lián)絡，與技術部合作管理公司網站，管理公司網絡平臺以及會員資料，對所承擔的工作負責。
人力資源部：下屬于總經理，負責對公司人事工作全過程中的各個環(huán)節(jié)實行管理、監(jiān)督、協(xié)調、培訓、考核評比，以及發(fā)工資福利,對所承擔的工作負責。
技術部：下屬于總經理。負責企業(yè)app及個軟件的開發(fā)、技術支持、維護等工作。同時與營銷部合作管理公司網站，管理公司網絡平臺以及會員資料。
2.8公司人員設置。
由于公司剛成立期間，還有許多地方不夠完善,但隨著公司是逐漸發(fā)展，其組織結構也是逐漸完善的.為了降低成本和節(jié)省開支，計劃第一年公司人員為40人左右，其中部分人會身兼數職。如果公司發(fā)展順利，第二年預計發(fā)展到40人左右，之后人數會有所增加，直至公司初步發(fā)展成熟，初創(chuàng)期人員設置，見下表：
第一年：總經理1人。高級架構師1人，軟件開發(fā)工程師3人，設計師2名。業(yè)務經理1人，送貨員兼司機10人干洗中心操作人員總共約15人，人力資源經理1人，人力資源助理2人。市場營銷部門經理1人，營銷人員4名。
公司人員設置。
職位人數總人數。
總經理140~45。
高級架構師1。
軟件開發(fā)工程師3。
設計師2。
業(yè)務經理1。
人力資源經理1。
人力資源助理2。
營銷人員4。
營銷部經理1。
送貨員兼司機10。
干洗中心操作人員15。
第二年：總經理1人，高級架構師1人，軟件開發(fā)工程師3人，設計師2人。送貨員兼司機20人，干洗中心操作人員總共約30人，人力經理1人，助理兩人。
市場營銷部門經理1人，營銷人員4名。
公司人員設置。
職位人數總人數。
總經理165~70。
高級架構師1。
軟件開發(fā)工程師3。
設計師2。
業(yè)務經理1。
人力資源經理1。
人力資源助理2。
營銷人員4。
營銷部經理1。
送貨員兼司機20。
干洗中心操作人員30。
第三章公司業(yè)務介紹。
北京“雅潔”電子商務有限公司結合電商o2o的浪潮，致力于將傳統(tǒng)干洗行業(yè)電子商務化運作。
3.1干洗。
什么是干洗。
干洗是用有機化學溶劑對衣物進行洗滌、去除油污或污漬的一種干進干出的洗滌方式。由于在衣物洗滌過程中水不直接接觸衣物，所以稱之為干洗。
干洗的優(yōu)點。
干洗的主要特點就是避免水洗對衣物面料造成傷害。不縮水、不變形、色澤保護性好，不易造成衣物褪色、手感柔軟，便于熨燙，并能徹底清洗衣物上的油污或污漬。洗后衣物還有消毒、滅菌的特殊功效不易蟲蛀便于保存。
3.2“雅潔”業(yè)務介紹。
為滿足身邊沒有干洗店或者希望節(jié)省時間、精力的消費者的需求，“雅潔”派專門的工作人員上門取消費者需要干洗的衣物，干洗好后再送還消費者，。
傳統(tǒng)干洗店的服務覆蓋范圍一般為周邊小區(qū)，“雅潔”依靠無實體店面，o2o線上宣傳、交易，線下提供服務的優(yōu)勢，突破原先單一門店業(yè)務范圍小的弱點，服務覆蓋面廣。為“雅潔”提升品牌形象和消費者體驗，“雅潔”采取多種方式提升消費者體驗，樹立良好的品牌形象。
基本業(yè)務過程：消費者可下載“雅潔”官方app或登陸網站，隨時下單。下單后，“雅潔”會依據區(qū)域內工作人員所在gps位置，自動計算并向消費者顯示預期取貨時間。消費者也可以預約上門取衣物的時間。取完衣物后，所有的衣物都會貼上標簽，掃碼錄進系統(tǒng)，消費者可以通過app查看自己衣物目前所處的處理過程。一般，衣物會在2天內干洗完畢，上門送還消費者。消費者可使用網銀、支付寶、刷卡或現金等付款。
3.3干洗價目表。
洗衣項目洗燙價洗衣項目洗燙價。
上衣類棉衣類。
西服套裝25元羽絨服(短/長)20/30。
西裝上衣15元羊毛羊絨大衣(短/長)30/40。
女士套裝20元毛衣(短/長)15/20。
其它上衣15元軍用、警用棉大衣30元。
pu上衣/pu棉衣30元/60元羽絨褲15元。
t恤衫10元。
襯衫8元床上用品。
褲子8元床罩(單/雙)20/25元。
綢緞唐裝25元被罩(單/雙)15/20元。
羊毛毯150元。
鞋類羽絨被60元。
旅游鞋、運動鞋10元床單(單/雙)12/15元。
翻絨鞋15元毛巾被單/雙20元。
毛毯60/80元。
裙子類窗簾10元/平方米。
連衣裙(短/長)15元/20元。
被帶裙12元地毯。
百褶裙15元羊毛地毯/平方米45元。
皮裙40元腈綸地毯/平方米30元。
汽車用品。
洗染類羊毛汽車坐墊(套)150/240元。
褲子類30元亞麻汽車坐墊(套)80元。
上衣類40元-100元普通汽車棉坐墊(套)60元。
四季坐墊(套)60元。
普通汽車座套(套)30元。
其他皮衣類。
領帶5元皮衣大衣(短/中/長)120/160/200元。
婚紗120元反毛皮上衣220元。
包15元皮羽絨服200元。
3.4干洗技術。
相比較于傳統(tǒng)干洗行業(yè)所使用的四氯乙烯干洗機，“雅潔”采用高成本的意大利進口封閉式石油干洗機。
封閉式石油干洗機使用燃點較高的石油溶劑(碳氫)如exxond40、df20xx溶劑，這類石油溶劑石油溶劑，洗滌效果好，用此類溶劑洗完后的衣物，無四氯乙烯洗滌常有的異味，對人體和環(huán)境無污染。安全性已完全得到了控制。同時，封閉式石油干洗機在干洗后干洗劑分離率高，干洗劑利用率高。目前四氯乙烯的價格為20xx元每桶，石油干洗劑的價格與之相似。封閉式干洗劑可大幅降低干洗劑成本。
3.4“雅潔”業(yè)務優(yōu)勢。
優(yōu)勢1：依靠電子商務模式，突破傳統(tǒng)干洗行業(yè)店面覆蓋范圍有限的缺點，市場范圍廣闊。
優(yōu)勢2：上門取送衣物為忙碌的白領及高收入群體節(jié)省時間、精力。
優(yōu)勢3：采用會員積分管理，設立不同積分所對應的獎項。增加用戶粘性。
優(yōu)勢4：采用手機app客戶端，方便客戶查詢積分，并開展多項基于手機app的優(yōu)惠活動。
優(yōu)勢6：借助手機appp及網頁，及時同客戶溝通，方便客戶投訴并及時解決問題。
優(yōu)勢7：采用意大利進口干洗機，干洗品質有保證20xx干洗店創(chuàng)業(yè)計劃書投資創(chuàng)業(yè)。
3.5“雅潔”未來發(fā)展業(yè)務。
“雅潔”的目標客戶群為居住在北京、上海、廣州等一線城市，白領家庭及高收入群體。主要為客戶的高檔衣物進行護理。
目前，國人對奢侈品的消費欲望強盛，尤其以北上廣三地的高收入人群為主。
奢侈品價格昂貴，需要精心的護理。根據調查，今年來奢侈品護理相關行業(yè)迅速發(fā)展，“雅潔”未來依靠在為高端客戶提供干洗服務是所發(fā)展的客戶資源，將順應時代潮流，開展奢飾品上門護理服務，擴大利潤率。
第四章市場分析。
4.1電子商務發(fā)展情況簡介。
隨著互聯(lián)網的快速發(fā)展，電子商務模式除了原有的b2b，b2c，c2c商業(yè)模式之外，近來一種新型的消費模式020已快速在市場上發(fā)展起來。為什么這種模式能夠悄然的產生?在b2b，b2c商業(yè)模式下，買家在線拍下商品，賣家打包商品，找物流企業(yè)把訂單發(fā)出，由物流快遞人員把商品派送到買家手上，完成整個交易過程。這種消費模式已經發(fā)展得很成熟，也已經被人們普遍接受，但是在美國這種電子商務非常發(fā)達的國家，在線消費交易比例只占8%，線下消費比例達到92%。正是由于消費者大部分的消費仍然是在實體店中實現，把線上的消費者吸引到線下實體店進行消費，這個部分有很大的發(fā)展空間，所以有商家開始了這種消費模式。o2o又稱離線商務模式，是指線上營銷線上購買帶動線下經營和線下消費。o2o通過打折、提供信息、服務預訂等方式，把線下商店的消息推送給互聯(lián)網用戶，從而將他們轉換為自己的線下客戶。
“雅潔”采用020的形式，將傳統(tǒng)的干洗行業(yè)電商化，旨在顛覆傳統(tǒng)的干洗行業(yè)發(fā)展模式，突破店面對市場范圍的轄制，使“雅潔”擁有廣闊的市場空間，并使消費者足不出戶便可享受專業(yè)的干洗服務。
4.2干洗行業(yè)現狀。
洗衣業(yè)作為與服裝服飾相配套的產業(yè)之一，與人們的日常生活密不可分。目前，國內的洗衣業(yè)仍處于快速發(fā)展的時期，隨著人們生活水平的不斷提高更為洗衣業(yè)提供了廣闊的市場發(fā)展空間。
經濟收入的提高，使得人們對生活質量有了更高的追求，從衣著的演變可以看到：穿著觀念從大眾化趨于個性化;服裝樣式從款式單一轉變?yōu)樾问蕉鄻踊?衣物面料也不僅僅只局限于傳統(tǒng)工藝的棉、毛、絲綢和化纖等;新技術、新工藝的.應用使織物種類不斷推陳出新，豐富多彩。這些因素帶來了對專業(yè)洗衣服務的需求，進一步促進了洗衣業(yè)的快速發(fā)展。
現代社會的生活節(jié)奏逐漸加快，人們對時間觀念已發(fā)生了轉變，時間作為一種資源已引起充分的重視，合理的分配時間已越來越重要，因此家政服務的社會化已成為大多數人的一種共識。從家務中擺脫出來，更多的享受生活，參與社會活動，使得作為日常服務業(yè)的洗衣業(yè)獲得了廣闊的發(fā)展空間，快捷便利成為專業(yè)洗衣的一項重要服務內容。
需求決定存在。目前各大連鎖品牌干洗店依靠其清新的視覺形象，現代環(huán)保的機器設備，完整齊全的硬件配置，專業(yè)高質的洗衣技術，較好的服務質量已占據一定市場位置。
從洗衣店的分布來看，目前全國洗衣業(yè)中的自然門店(包括洗衣店和收衣點)約有100萬家，北京的分布量較其他城市較多，現擁有5000家左右自然門店。北京洗衣業(yè)在全國居于前列，在北京的5000家門店中，能夠真正提供干洗、水洗服務的只占20%，其中個體洗衣店和收衣點比例超過50%，并均為自然門店。在北京市場，從事干洗業(yè)務電子化的企業(yè)目前僅有才成立的“懶日子”公司。
4.3干洗行業(yè)特點。
每多洗一件衣服,幾乎在支出上只增加少量的洗衣原材料成本。
巨大的市場蛋糕：“衣食住行”，“衣”排第一，有人住的地方就會有洗衣需求。對于洗衣業(yè)來說，永遠都不會害怕沒有生意來源,洗衣業(yè)屬于細水長流的行業(yè)，現代化的洗衣服務正成為服務業(yè)中的朝陽產業(yè)。原因有二：其一，每天都有不計其數的臟衣服產生;其二，每天還有成千上萬的各式服裝(標有“請交洗衣店處理”，“只能干洗”等等)從各個服裝廠流入市場.特別是隨著紡織業(yè)的發(fā)展和時裝業(yè)的進步，更會出現各式各樣新式面料，有許多衣物都無法在家里自行洗滌，必須送交洗衣店洗滌。
誘人的發(fā)展空間：據最新統(tǒng)計，隨著城市化進程,干洗店產業(yè)為中國服務業(yè)帶來的產值以每年20%的速度遞增，而目前已有每年近100億元以上的產值.在發(fā)達國家,人均5,000人擁有一家洗衣店;而我國目前人均25,000擁有一家洗衣店，隨著經濟的迅猛發(fā)展,要達到發(fā)達國家的水平還有相當長的路要走;因此以超前的眼光進入洗衣業(yè)，必將帶來豐厚的回報。
行業(yè)計劃書篇十四
一、眼中清華，鏡中新華。
二、新華眼鏡，明亮您的視界。
三、新華眼鏡，用心看清世界。
四、新華不只是書店哦新華眼鏡，拒絕“霧里看花”！
五、視”界品牌，自然安全。
六、新華眼鏡，改變你的世界。
七、視界美，世界美！
八、新的視覺，美的視界。
九、新華巧然來臨，只為鏡善鏡美！
十、新華眼鏡，人人愛戴！
十一、好視力，好生活。
十二、新華眼鏡，保護眼睛。
十三、鏡”彩由我“睛”彩由你。
十四、同一個視界，同一個夢想。
十五、新華眼睛，讓視野更新，讓視野更闊。
十六、戴新華眼鏡，走進新“視”代。
十七、視界有我更精彩新華眼鏡看的清，人生大路走的好。
十八、新美世界，為你華麗呈現！
十九、新華眼睛，見證真善美！
二十、新華眼鏡，看清楚這個世界！
二十一、視界從此不同新高度，新視界。
二十二、華麗舞姿，跳動新視界。
二十三、鏡彩生活，新華選擇。
二十四、新華眼鏡，精彩世界！
二十五、清新飾界，華美視界。
二十六、清晰你的'慧眼，保護你的心靈。
二十七、新華眼鏡，月凈花明。
二十八、新·鏡界，華·天下。
二十九、新”視戴，“華”視界！
三十、新華眼鏡，還你一個真實的“視”界！
三十一、世界眼鏡專家，健康視力管家。
三十二、戴新華眼鏡，擁明亮世界。
三十三、新華，還你上天所欠新華眼鏡：還“視”界一個驚喜。
三十四、新華眼鏡，給你一個不一樣的世界。
三十五、新的視界，華的睛彩。
三十六、給你心靈的窗戶加保險。
三十七、視力無極限，新華眼鏡給你明亮未來。
三十八、品質嚴謹為關愛，新華眼鏡，無限關愛你的視界！
三十九、新“鏡”界，新精彩！
四十、新鏡界不僅僅是華麗。
四十一、用專業(yè)，點亮您的世界。
四十二、新華眼鏡，進無止境。
四十三、讓事業(yè)和生活，視力更強。
四十四、新華眼鏡，看到更精彩的世界。
四十五、新華眼鏡，視界更遠闊。
四十六、新華眼鏡：意滿境，人清鏡。
四十七、請不要忽視每個美！
行業(yè)計劃書篇十五
一，開業(yè)前準備的工作。
1.市場定位。為什么把市場定位放在第一位呢？開店前做得最多的事情，應該是市場調查，調查所在地其他同行的日常經營情況，經營檔次和客流量還有經營項目是主要了解的內容。只有在充分了解了對手的情況后，才能更好的制定出自己的經營路線取長補短。是做大排檔還是專業(yè)店這很關鍵，關乎到日后的可持續(xù)發(fā)展和新業(yè)務的拓展。
2.店鋪準備。關鍵在于尋找有足夠大內室空間的店面（最好在200平方以上，低于200平方則不利于日后的發(fā)展），因為室內洗車將是未來美容業(yè)的趨勢，室內洗車必然會淘汰露天洗車的。除了面積要夠大，還要注意幾點：租金要合理，太貴的話劃不來。門口要有足夠的停車位，否則洗完的車無處可停。臨近路邊、附近沒有紅綠燈，路中間無綠化隔離帶能讓車子隨時掉頭為好。入口最好有兩個，如果只有一個，那也要夠同時進出兩輛車的為好。
3.經營項目。汽車美容店當然應該以洗車和美容為主業(yè)啦，但是具體的美容項目是什么呢？這里給大家寫一下（注：僅僅是美容部分而已）：新車開蠟、手打蠟、機打蠟、內飾清洗、內飾消毒、發(fā)動機室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等。至于怎么做以上說的這些項目呢？在下面的文中會詳細列出。書面寫的只能給出個大概，是對日后的具體操作提供參考而已。如果，想要做一站式汽車美容養(yǎng)護中心，那就要準備多些新的項目，以便能給客人提供一整套完善的服務。
4.招聘員工。最好在招工時，多招熟練工人。除了可以快速進入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之外，還能順帶的安排他培訓其他的新手。此外，需要注意的是，不要在招工啟事上注明“招美容師傅”.因為這樣招來的人，多數只干打蠟、拋光封釉之類的活，絕不肯洗車的。招人一定要招什么都肯干的人，如果有這樣的師傅，寧可多付點工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運營費用之外，還能在隊伍里樹立一個好的榜樣。
5.裝修店面。裝修美容車間時，應多以方便日后的使用為好，并盡可能的考慮到多方面的情況，安排好蓄水（水池）、排水（污水）、濾水（污水）等方面，電器插座還要考慮防潮防短路等問題。車間設計盡量簡潔，布線布管要合理，最好把車間的用電獨立一個閘刀，以防日后因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外，要考慮到日后的拓展需要，為日后拓展新業(yè)務需要而預留空間，比如說貼膜房和舉升機位置，我給些準備裝修的朋友一些建議：
（1）洗車位置應設計有3個以上為好，要是面積不夠，最少也不能少過兩個位置，否則雨后的晴天，是根本忙不過來的。
（2）最好能安裝提升機，無論是更換機油還是噴底盤裝甲，都是給客人顯示你們專業(yè)形象的最好方式。
（3）保留貼膜房，而且最好是靠近外面設置，而不是縮在店里面。在貼膜的時候，關上玻璃大門，行人經過就可以看到了。
6.設備購買。我給大家列舉需要購買的設備：
（1）抽水機2臺或以上。以備不時之需，突然壞了，另一臺頂上。
（2）地毯甩干機1臺。最好是不銹鋼外殼的。
（3）吸塵器2臺最好。剛開業(yè)時，工少，可以只購買一臺，但需要備馬達。
（4）打蠟機2臺。車多時或是趕工時，可以同時施工，快點。
（5）拋光機2臺。理由同上。
（6）臭氧消毒機或者是高溫消毒機1臺。臭氧消毒機實用和危險度低于高溫機。
（7）泡沫機1臺。裝洗車液用。
（8）水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
7.制度設定。任何的公司企業(yè)，都要有員工守則，要用制度去約束員工而不是老板去監(jiān)督員工。具體的細則將在下文提供參考。
8.加盟學習。如果你考慮到加盟一個品牌的話，那么就需要做這方面的準備了，但是在眾多的美容品牌里挑選一個好的，的確不是件容易的事。因此，加盟前必須了解清楚該品牌的實力、能夠提供的幫助、企業(yè)與產品的知名度、加盟條件與費用等等。就算是選好的連鎖品牌，在簽約時也必須把合同看清楚，了解透徹了方好簽字。否則日后出來問題，就又免不了一些無謂的爭吵了。加盟的合同寫多漂亮都好，和現實都有很大的差別。不如說，他寫的都是超正常的運營狀態(tài)，排除了雨天、停電、停水、放假等因素。此外他們通常都是強調的是收入，而沒有給大家計算費用的成本。就算是列出了成本，也只是簡單的計算了一下工資、房租、水電稅金等常用費用，而沒有把其他的雜七雜八的費用給大家列明，例如說水桶、水鞋、制服、刷子、清洗劑、機器設備配件和維修折舊、工人的伙食費、工人房的.租金、工人提成等等一系列的費用。這些都是很運營成本，而很奇怪的是，加盟總部總是不約而同的沒有一一列明出來。不能說是故意的，只能說是“善意”的。只有當你真正加盟了以后，才能看到問題的所在，但到那時一般都是騎虎難下了。雖然不能一棍子打翻一船人，但有心想加盟的你，必須有這個心理準備才好。
9.產品購買。如果選擇了加盟連鎖品牌，那么多數是使用品牌提供的產品了。但如果沒有選擇加盟的話，那選擇什么產品來使用呢？其實不難，這就要看你市場調查的工作做得夠不夠細了。通過仔細的觀察同行，不難發(fā)現他們通常使用的產品是什么牌子的，既然大家都選擇了這個牌子的產品，自然不會差到哪里去了。
二，美容施工項目細解。
許多朋友都問我，我想做汽車美容，可是我連基本的洗車流程都不會，怎么辦呢？洗車不難，洗干凈一部車也不難，難在每天洗的每部車都是要干干凈凈的。如果你沒有選擇加盟，那么就意味著你必須找專業(yè)化的產品和有經驗的技師來幫你完成專業(yè)化的美容工作。以下我在這里就為大家提供一份美容項目施工流程，供大家參考。
洗車的流程：
1.用散槍形式表面沖水，和用直槍形式將底盤沖洗。把車上的腳墊拿下來清洗，清洗完后用甩干機弄干，放在一旁等待處理。
2.全車噴上洗車液，然后用手套將全車清洗，洗的時候需要注意的是，要先洗玻璃后洗漆面，先洗車上部后洗車下部。手套洗完每部車后需要過過水。車頭燈有時會有蚊蟲，此時需要用刷子和洗車液配合才能清理掉。
行業(yè)計劃書篇十六
中國的正規(guī)教育分為五大類，包括：基礎教育（基礎教育包括學前教育、小學教育、初中教育和高中教育）、中等職業(yè)教育、高等教育、成人教育和其他類別教育，時下受關注的國際教育正是抓住了基礎教育這個版塊，試圖將教育和國際接軌，為學生提供更優(yōu)質的教育服務。
小學和初中為九年制義務教育，受到教育部嚴格的`課程設置和學費管理，民辦教育機構很難有所作為。
大部分全日制民辦教育機構主要將辦學資源集中在學前教育和高中教育上，一來可以不受課程設置的限制，為學生提供優(yōu)質的雙語教學和國際交流環(huán)境；二來可以結合自身辦學條件制定學費收繳標準。
對于民辦教育行業(yè)來說，公司業(yè)務的開展取決于是否能夠維持或增長相應學費，高額的學費是這類民辦院校生存的前提。
作為民辦教育中的一支重要力量，隨著民辦教育的迅速發(fā)展（全國基礎教育滲透率民辦教育占16。3%，預期到將達到21。9%），國際教育也將繼續(xù)向全國推廣，越來越受到重視。
國際教育進入主流教育市場的主要障礙是其資質問題，具體指學校能否取得相應文憑的發(fā)放權限。
學生群體選擇國際學校，除了看重其優(yōu)質的辦學條件，同樣也看重其是否能取得國外院校的文憑。
設立和運營方面，學校開設的課程設計如何能在中外兩套教育體制中獲得認定，以及課程學分如何在政府教育部門得以正式認證。
上市教育公司經營商業(yè)模式匯總：
楓葉教育（01317。hk）登陸港交所。
11月28日，中國楓葉教育集團有限公司在聯(lián)交所主板上市，融資額達到10。25億港元。
楓葉教育之所以受普通民眾和投資者關注，與其自身辦學模式和經營架構密切相關。
首先作為一所國際教育學校，楓葉集團的教育模式是與加拿大等國家合作，以楓葉高中為例，高中畢業(yè)生可以獲得加拿大britishcolumbia省高中文憑和中國高中文憑。
據招股書顯示，近三年，有超過90%的高中畢業(yè)生被世界各地大學和大專錄取，其中分別有44%、38%及47%的高中畢業(yè)生獲得世界排名top100院校錄取資格，進一步鞏固其國內規(guī)模大國際學校的地位。
并通過設立特高投資有限公司（香港）及其旗下北鵬軟件，向其在中國的全部學校、幼兒園提供服務并向其收取服務費。
安博教育（nyse：ambo）登陸紐交所。
208月5日，安博教育集團在紐交所正式掛牌交易，融資1。07億美元，加上上市前獲得的四輪約1。7億美元融資，融資額遠超行業(yè)龍頭新東方。
205月13日，因未能及時提交公司財報，紐交所對安博教育進行了摘牌處理，安博教育目前已退至otcbb，股票代碼變更為amboy。
一方面，和其他中概股教育企業(yè)主要通過自身滾動發(fā)展逐漸做大不同，安博教育是一家在資本驅動下通過并購迅速擴張的企業(yè)。
安博教育的公司戰(zhàn)略大多只停留在資本運作層面，忽視了行業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律。
教育行業(yè)是需要長期積累的行業(yè)，依靠的是強大的師資力量、教育模式以及消費者推廣，沒有良好的基礎，資本可能阻礙甚至扼殺教育企業(yè)的正常發(fā)展。
另一方面，紐交所對于上市公司的監(jiān)管可謂嚴格，對于安博教育經營業(yè)績不佳、未能及時提交財報直接予以摘牌處理，退至otcbb。
與國內資本市場正在建設中的退市制度不同，美國上市公司因達不到持續(xù)掛牌的財務標準或市場化標準將會被迫退市。
昂立教育借殼新南洋（600661。sh）上市。
昂立教育借殼新南洋上市之途則更為艱辛，前后經歷了兩次重大資產重組。
新南洋（昂立教育）成為a股第一家完全意義上的教育類上市公司。
昂立教育母公司昂立科技成立于1984年，由上海交大控股。
昂立教育為華東地區(qū)知名教育培訓品牌，業(yè)務涵蓋k12教育、外語教育、高教自考、職業(yè)教育等領域。
截至目前，昂立教育在上海、南京、蘇州、無錫、南通等華東地區(qū)擁有4所幼兒園、80多所直營學校，在全國則擁有1000多所連鎖經營學校。
當e—learning在中國還是一個新生事物的時候，昂立教育就引入了愛樂奇“口譯寶”項目。
隨著在線教育越來越受到整個社會的重視，少兒英語產品數碼化、立體化也成為師生和家長們的迫切需求，交流和培訓平臺層出不窮，昂立教育在這方面無疑是行業(yè)翹楚。
a股市場上有像全通教育、齊心文具、方直科技、東軟集團等教育相關的概念股。
昂立教育借殼被資本市場看好，視為優(yōu)質資產重組不良資產的典型案例，同時也是a股市場上真正意義的第一只教育股。
作為民辦教育的代表，昂立教育的上市成功，對于教育行業(yè)而言是一個信號，意味著教育企業(yè)可以在a股上市了，當然昂立教育借殼事件本身有其特殊性，具體上市政策仍有待落實。
行業(yè)計劃書篇十七
餐飲服務品質的建設，是一個龐大的系統(tǒng)工程，是餐飲管理實力的綜合體現，xx年度，在對各運作部門的日常管理及服務品質建設方面開展了以下工作：
1、編寫操作規(guī)程，提升服務質量。
根據餐飲部各個部門的實際運作狀況，編寫了《宴會服務操作規(guī)范》、《青葉庭服務操作規(guī)范》、《西餐廳服務操作規(guī)范》、《酒吧服務操作規(guī)范》、《管事部服務操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務標準，為各部門培訓、檢查、監(jiān)督、考核確立了標準和依據，規(guī)范了員工服務操作。同時根據貴賓房的服務要求，編寫了貴賓房服務接待流程，從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛(wèi)生標準、物品準備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細的規(guī)定，促進了貴賓房的服務質量。
2、加強現場監(jiān)督，強化走動管理。
現場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式，本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現場，百分之二十的時間在做管理總結)，并直接參與現場服務，對現場出現的問題給予及時的糾正和提示，對典型問題進行記錄，并向各部門負責人反映，分析問題根源，制定培訓計劃，堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實操方案，提升婚宴服務質量。
宴會服務部是酒店的品牌項目，為了進一部的提升婚宴服務的質量，編寫了《婚宴服務整體實操方案》，進一步規(guī)范了婚宴服務的操作流程和服務標準，突顯了婚禮現場的氣氛，并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓，使司儀主持更具特色，促進了婚宴市場的口碑。
4、定期召開服務專題會議，探討服務中存在的問題。
良好的服務品質是餐飲競爭力的核心，為了保證服務質量，提高服務管理水平，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務質量專題研討會日，由各餐廳4-5級管理人員參加，分析各餐廳當月服務狀況，檢討服務質量，分享管理經驗，對典型案例進行剖析，尋找問題根源，研討管理辦法。在研討會上，各餐廳相互學習和借鑒，與會人員積極參與，各抒己見，敢于面對問題，敢于承擔責任，避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經驗的平臺，對保證和提升服務質量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率。
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴，作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據，各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使管理更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
二、組織首屆服務技能競賽，展示餐飲部服務技能。
為了配合酒店15周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽，編寫了競賽實操方案，經過一個多月的準備和預賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上級領導的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功，增強了團隊的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達到了預期的目的。
三、開展各級員工培訓，提升員工綜合素質。
本年度共開展了15場培訓，其中服務技能培訓3場，新人入職培訓3場，專題培訓9場，課程設置構想和主要內容如下：
1、拓展管理思路，開闊行業(yè)視野。
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間)，管理視野相對狹窄，為了加強他們的管理意識、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識，本年度為中層管理人員設置了7場餐飲專業(yè)知識培訓，主要內容有《顧客滿意經營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設置，在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識及行業(yè)視野等方面都有積極作用，同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突，增進員工與員工之間，員工與顧客之間的感情。
2、培養(yǎng)員工服務意識，提高員工綜合素質。
為了培養(yǎng)員工的服務意識，提高他們的綜合素質，本年度開展了《餐飲服務意識培訓》、《員工心態(tài)訓練》、《服務人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓，這些培訓課程，使基層服務人員在服務意識，服務心態(tài)、專業(yè)服務形象及餐飲專業(yè)知識等方面都有所增強，自今年四月份以來，在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現員工違紀現象。
3、開展服務技能培訓，提高貴賓房服務水平。
為了提高貴賓房的服務接待能力，開展了《貴賓房服務接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》，以案例分析、演示的形式對服務接待中出現的問題進行分析說明，并對標準化服務、推銷技巧和人性化服務進行了實操演示，提升了貴賓房的服務質量。
4、調整學員轉型心態(tài)，快速容入餐飲團隊。
實習生作為餐飲部人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態(tài)將直接影響餐飲服務質量及團隊建設。根據實習生特點及入職情況，本年度共開展了三場《如何由校園人轉化為企業(yè)人》的專題培訓，其目的是調整學員的心態(tài)，正視角色轉化，認識餐飲行業(yè)特點。該課程的設置，使學員在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。
5、結合工作實際，開發(fā)實用課程。
培訓的目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。7月份，根據各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現象開發(fā)了《執(zhí)行力》課程，使管理人員從根本上認識到“好的制度，要有好的執(zhí)行力”，并結合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現以及同行業(yè)先進企業(yè)對執(zhí)行力的貫徹，以案例分析的形式進行剖析，使管理者認識到“沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力”的重要道理，各級管理人員對執(zhí)行力有了全新的認識和理解，在管理思想上形成了一致。
四、存在的問題和不足。
本年度的工作雖然按計劃完成了，但在完成的質量上還做得不夠，就部門運作和培訓工作來看，主要表現在以下幾方面：
1、管理力度不夠，用力不均，部分環(huán)節(jié)薄弱。
在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱，對多次出現的服務質量問題不能一針見血的向管理人員提出，使部分管理問題長期存在，不能從根本上得到解決。同時將主要精力放在樓面服務質量方面，削弱了對管事部、酒水部的管理。
2、培訓互動環(huán)節(jié)不夠。
在培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多，員工參與的機會較少，減少了課堂的生氣和活力。
3、課程容量太大，授課進度太快，語速太快。
餐飲專業(yè)知識課程設置容量太大，在培訓過程中進度太快，語速太快，使受訓人員對培訓內容不能深入理會，削弱了這部分課程的培訓效果。
五、20xx年工作打算。
20xx年是一個機會年，要夯實管理基礎，為酒店升級做足充分準備，進一步提高服務品質，優(yōu)化服務流程，提升現有品牌檔次，打造新的品牌項目，制造服務亮點，樹立良好的餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務流程，再次提升服務品質。
將對20xx年婚宴整體策劃方案進行流程優(yōu)化，進一步提升和突出主持人的風格，在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進行調整)，對現場喜慶氣氛進行包裝提升，突出婚禮的亮點，加深現場觀眾對婚禮的印象，爭取更多的潛在顧客，把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。
行業(yè)計劃書篇十八
做好酒店開業(yè)前的準備工作，對酒店開業(yè)及開業(yè)后的工作具有非常重要的意義；對從事酒店管理工作的專業(yè)人士來說也是一個挑戰(zhàn)。我采用倒計時的手法，將酒店開業(yè)籌備工作作為一個項目來運作，實踐證明可操作性極強。
一、酒店開業(yè)籌備的任務與要求。
酒店開業(yè)前的準備工作，主要是建立部門運營系統(tǒng)，并為開業(yè)及開業(yè)后的運營在人、財、物等各方面做好充分的準備，具體包括：
(一)確定酒店各部門的管轄區(qū)域及責任范圍。
各部門經理到崗后，首先要熟悉酒店的平面布局，最好能實地察看。然后根據實際情況，確定酒店的管轄區(qū)域及各部門的主要責任范圍，以書面的形式將具體的建議和設想呈報總經理。酒店最高管理層將召集有關部門對此進行討論并做出決定。在進行區(qū)域及責任劃分時，各部門管理人員應從大局出發(fā)，要有良好的服務意識。按專業(yè)化的分工要求，酒店的清潔工作最好歸口管理。這有利于標準的統(tǒng)一、效率的提高、設備投入的減少、設備的維護和保養(yǎng)及人員的管理。職責的劃分要明確，最好以書面的形式加以確定。
(二)設計酒店各部門組織機構。
要科學、合理地設計組織機構，酒店各部門經理要綜合考慮各種相關因素，如：飯店的規(guī)模、檔次、建筑布局、設施設備、市場定位、經營方針和管理目標等。
(三)制定物品采購清單。
飯店開業(yè)前事務繁多，經營物品的采購是一項非常耗費精力的工作，僅靠采購部去完成此項任務難度很大，各經營部門應協(xié)助其共同完成。無論是采購部還是酒店各部門，在制定酒店各部門采購清單時，都應考慮到以下一些問題：
1.本酒店的建筑特點。
2.行業(yè)標準。
國家旅游局發(fā)布了“星級飯店客房用品質量與配備要求”的行業(yè)標準，它是客房部經理們制定采購清單的主要依據。
3.本飯店的設計標準及目標市場定位。
酒店管理人員應從本酒店的實際出發(fā)，根據設計的星級標準，參照國家行業(yè)標準制作清單，同時還應根據本酒店的目標市場定位情況，考慮目標客源市場對客房用品的需求，對就餐環(huán)境的偏愛，以及在消費時的一些行為習慣。
4.行業(yè)發(fā)展趨勢。
酒店管理人員應密切關注本行業(yè)的發(fā)展趨勢，在物品配備方面應有一定的超前意識，不能過于傳統(tǒng)和保守。例如，飯店根據客人的需要在客房內適當減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。餐飲部減少象金色，大紅色的餐具與布置，增加一些淡雅的安排等等。
5.其它情況。
在制定物資采購清單時，有關部門和人員還應考慮其它相關因素，如：出租率、飯店的資金狀況等。采購清單的設計必須規(guī)范，通常應包括下列欄目：部門、編號、物品名稱、規(guī)格、單位、數量、參考供貨單位、備注等。此外，部門在制定采購清單的同時，就需確定有關物品的配備標準。
(四)協(xié)助采購。
酒店各部門經理雖然不直接承擔采購任務，但這項工作對各部的開業(yè)及開業(yè)后的運營工作影響較大，因此，酒店各部門經理應密切關注并適當參與采購工作。這不僅可以減輕采購部經理的負擔，而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。酒店各部門經理要定期對照采購清單，檢查各項物品的到位情況，而且檢查的頻率，應隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高。
(五)參與或負責制服的設計與制作。
酒店各部門參與制服的設計與制作，是飯店行業(yè)的慣例，同時，特別指出因為客房部負責制服的洗滌、保管和補充，客房部管理人員在制服的款式和面料的.選擇方面，往往有其獨到的鑒賞能力。
(六)編寫酒店各部工作手冊。
工作手冊，是部門的丁作指南，也是部門員工培訓和考核的依據。一般來說，工作手冊應包括崗位職責、工作程序、規(guī)章制度及運轉表格等部分。
(七)參與員工的招聘與培訓。
酒店各部門的員工招聘與培訓，需由人事部和酒店各部門經理共同負責。在員工招聘過程中，人事部根據酒店工作的一般要求，對應聘者進行初步篩選，而酒店各部門經理則負責把好錄取關。培訓是部門開業(yè)前的一項主要任務，酒店各部門經理需從本飯店的實際出發(fā)，制定切實可行的部門培訓計劃，選擇和培訓部門培訓員，指導其編寫具體的授課計劃，督導培訓計劃的實施，并確保培訓丁作達到預期的效果。
(八)建立酒店各部門財產檔案。
開業(yè)前，即開始建立酒店各部門的財產檔案，對日后酒店各部門的管理具有特別重要的意義。很多飯店酒店各部門經理就因在此期間忽視該項工作，而失去了掌握第一手資料的機會。
(九)跟進酒店裝飾工程進度并參與酒店各部門驗收。
酒店各部門的驗收，一般由基建部、工程部、酒店各部門等部門共同參加。酒店各部門參與驗收，能在很大程度上確保裝潢的質量達到飯店所要求的標準。酒店各部門在參與驗收前，應根據本飯店的情況設計一份酒店各部門驗收檢查表，并對參與的部門人員進行相應的培訓。驗收后，部門要留存一份檢查表，以便日后的跟蹤檢查。
(十)負責全店的基建清潔工作。
在全店的基建清潔工作中。酒店各部門除了負責各自負責區(qū)域的所有基建清潔工作外，還負責大堂等相關公共區(qū)域的清潔。開業(yè)前基建清潔工作的成功與否，直接影響著對飯店成品的保護。很多飯店就因對此項工作的忽視，而留下永久的遺憾。酒店各部門應在開業(yè)前與飯店最高管理層及相關負責部門，共同確定各部門的基建清潔計劃，然后由客房部的pa組，對各部門員工進行清潔知識和技能的培訓，為各部門配備所需的器具及清潔劑，并對清潔過程進行檢查和指導。
(十一)部門的模擬運轉。
酒店各部門在各項準備工作基本到位后，即可進行部門模擬運轉。這既是對準備工作的檢驗，又能為正式的運營打下堅實的基礎。
制定酒店開業(yè)籌備計劃，是保證酒店各部門開業(yè)前工作正常進行的關鍵。開業(yè)籌備計劃有多種形式，飯店通常采用倒計時法，來保證開業(yè)準備工作的正常進行。倒計時法既可用表格的形式，又可用文字的形式表述。
例：《某酒店開業(yè)前準備工作計劃》。
進度內容完成時間責任人備注。
（運營）1.人力資源與營銷，2.飲部，3.房務部經理進場工作。
4.制定賓館招員計劃。
5.制訂酒店組織結構圖，6.崗位設計。
7.人員配備，8.薪資計劃。1---4.151.跟進裝修工程進度。
（工程）1．土建完成，2．精裝修開工。
3．宿舍4．后勤工程動工,。
5．消防,空調,水.電.氣管道完成,。
6．安裝窗。
7．客房.餐飲大堂裝修。
8．通信系統(tǒng)布線4.1---。
4.1---5.30。
1.1---4.30。
1.1---4.30。
2.1---。
3.10-----1.重點是員工宿舍。
(運營)1.員工報到,辦入店手續(xù),。
2.新員工酒店入職培訓,。
3.開始市場調研,并制定營銷方案,。
4.印制各種報表.單據。
5.訂做員工訓練服。
6.定制餐飲用具,客房物品,康樂設施。
5.1----6.30。
5.20---6.30。
5.25---6.30人事。
總辦。
各部門經理1.本地和外地招員結合,。
2.財務由董事會派。
(工程)1.完成宿舍2.工程.并訂購架床.被子。
3.弱電系統(tǒng)安裝,鍋爐安裝。
4.室外場地清理,做綠化計劃.
5.定制廚房設備設施,5.20---7.10。
5.1-----6.30。
5.1-----6.25。
5.1------6.251.
(運營)1.安排員工到伙伴店實習。
2.制訂宴請名單與計劃。
3.定制營銷用品,開始前期介入性營銷。
4.制訂開業(yè)典禮方案。
5.制訂店內店外裝飾采購方案。
6．餐廳,會議的家具進場。
7.檢查酒店各部工程與設備安裝完成情況6.10—6.20。
6.10---6.20。
6.10---6.20。
6.20----。
6.10----6.20。
6.10---6.30人事。
各部門,人事。
營銷部。
各部門.采購。
采購1．保證員工吃住。
2．培訓場地，用具。
3．用具印上酒店標志。
(工程)1．空調系統(tǒng)安裝與調試。
2．電器.通信系統(tǒng)安裝與調試。
3．廚房設備設施安裝與調試。
4．修工程竣工清理。
6.10---6.30。
6.10---6.30。
6.15---6.30。
(運營)1.安排員工到伙伴店實習。
3.定制營銷用品,開始前期介入性營銷。
4.制訂開業(yè)典禮方案。
5.制訂店內店外裝飾采購方案。
6．餐廳,會議的家具進場。
7.檢查酒店各部工程與設備安裝完成情況8.15---9.05。
8.20---8.30。
8.20---。
8.15---8.30。
8.15---8.25。
8.15---8.30人事。
營銷部。
營銷部。
營銷部.總辦。
各部門.采購。
工程部。
(工程)。
執(zhí)行細則。
-------客房部。
(一)開業(yè)前三個月。
與工程承包商聯(lián)系，這是工程協(xié)調者或住店經理的職責，但客房部經理必須建立這種溝通渠道，以便日后的聯(lián)絡。
(二)開業(yè)前第兩個月。
1.參與選擇制服的用料和式樣。
2.了解客房的數量、類別與床的規(guī)格等，確認各類客房方位等。
3.了解飯店康樂等其它配套設施的配置。
4.明確客房部是否使用電腦。
5.熟悉所有區(qū)域的設計藍圖并實地察看。
6.了解有關的訂單與現有財產的清單(布草、表格、客用品、清潔用品等)。7.了解所有已經落實的訂單，補充尚未落實的訂單。
8.確保所有訂購物品都能在開業(yè)一個月前到位，并與總經理及相關部門商定開業(yè)前主要物品的貯存與控制方法，建立訂貨的驗收、入庫與查詢的丁作程序。
9.檢查是否有必需的家具、設備被遺漏，在補全的同時，要確保開支不超出預算。
10.如果飯店不設洗衣房，則要考察當地的洗衣場，草簽店外洗滌合同。
11.決定有哪些工作項目要采用外包的形式，如：蟲害控制，外墻及窗戶清洗，對這些項目進行相應的投標及談判。
12.設計部門組織機構。
13.寫出部門各崗位的職責說明，制定開業(yè)前的培訓計劃。
14.落實員工招聘事宜。
(三)開業(yè)前一個月。
1.按照飯店的設計要求，確定客房的布置標準。
2.制定部門的物品庫存等一系列的標準和制度。
3.制訂客房部工作鑰匙的使用和管理計劃。
4.制定客房部的安全管理制度。
5.制定清潔劑等化學藥品的領發(fā)和使用程序。
6.制定客房設施、設備的檢查、報修程序。
7.制定制服管理制度。
8.建立客房質量檢查制度。
9、制定遺失物品處理程序。
10、制定待修房的有關規(guī)定。
11、建立vip房的服務標準。
12、制定客房的清掃程序。
13、確定客衣洗滌的價格并設計好相應的表格。
14、確定客衣洗滌的有關服務規(guī)程。
15、設計部門運轉表格。
16、制訂開業(yè)前員工培訓計劃。
四)開業(yè)前二十天。
1、審查洗衣房的設計方案。
2、與清潔用品供應商聯(lián)系，使其至少能在開業(yè)前一個月將所有必需品供應到位，以確保飯店“開荒”工作的正常進行。
3、準備一份客房檢查驗收單，以供客房驗收時使用。
4、核定本部門員工的工資報酬及福利待遇。
5、核定所有布件及物品的配備標準。
6、實施開業(yè)前員工培訓計劃。
(五)開業(yè)前第十五天。
1、對大理石和其它特殊面層材料的清潔保養(yǎng)計劃和程序進行復審。
2、制定客用物品和清潔用品的供應程序。
3、制定其它地面清洗方法和保養(yǎng)計劃。
4、建立ok房的檢查與報告程序。
行業(yè)計劃書篇十九
軟件產業(yè)一直都是信息產業(yè)的重要組成部分，它以高附加值、高科技水平的特點，滲透到國民經濟和社會生產生活的各個方面。它與傳統(tǒng)的產業(yè)結合并進一步促進傳統(tǒng)產業(yè)的提升，引導產品更新?lián)Q代，推動產業(yè)結構的調整。大力發(fā)展軟件產業(yè)就成為促進社會經濟發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。我國自改革開放以來，在發(fā)展軟件產業(yè)方面取得了巨大成績，對科技的進步、經濟的騰飛起到了重要作用。
隨著國家對軟件發(fā)展戰(zhàn)略的整體部署與實施，中國軟件產業(yè)的發(fā)展已經逐步改變了各部門、各地方的軟件發(fā)展各自為政的傳統(tǒng)局面，區(qū)域橫向合作關聯(lián)度明顯提高。，中國軟件產業(yè)的格局中，軟件產業(yè)基地的積聚效應不斷顯現，大型的軟件產業(yè)集群的區(qū)域專業(yè)化程度高，對周邊輻射效應明顯，并帶動了周圍關聯(lián)產業(yè)的迅速發(fā)展。中國目前已經形成了珠江三角洲、長江三角洲、環(huán)渤海灣地區(qū)三大軟件產業(yè)區(qū)域基地，其共同特點是軟件企業(yè)集中，產業(yè)鏈較為完整，具有相當的集聚規(guī)模和配套能力，對各種生產要素具有極強的吸引能力。目前，在這些有比較優(yōu)勢的地區(qū)均已形成了各自具有特色的軟件產業(yè)集聚效應，通過專業(yè)化市場優(yōu)勢達到規(guī)模經濟效益，增強了中國軟件產業(yè)的國際競爭力。
目前，中國軟件產品結構不斷豐富，產業(yè)鏈分工更趨完善。在操作系統(tǒng)市場中，linux軟件在行業(yè)應用中取得突破性進展，20linux總體市場規(guī)模接近一個億，比大幅增長了44.8%，其中l(wèi)inux服務器端市場增長45.9%，在政府、電信、郵政等行業(yè)市場滲透力明顯增強。在操作系統(tǒng)市場中l(wèi)inux對unix市場份額的替代性占領更加明顯，市場份額由20的1.7%上升到2.2%。在中間軟件領域里，更多的中間件軟件產品進入市場，國產中間件軟件與國外產品在市場占有率上的差距日益縮小，網絡安全軟件不斷推陳出新，工作流軟件、協(xié)同軟件等應用迅速鋪開;在應用軟件中，辦公軟件新品迭出，行業(yè)應用解決方案也有了大幅度的增長，產品供應基本滿足用戶需求。
【目錄】。
第一部分摘要。
一、軟件行業(yè)公司概況描述。
二、軟件行業(yè)公司的宗旨和目標。
三、軟件行業(yè)公司目前股權結構。
四、已投入的資金及用途。
五、軟件行業(yè)公司目前主要產品或服務介紹。
六、市場概況和營銷策略。
七、主要業(yè)務部門及業(yè)績簡介。
八、核心經營團隊。
九、軟件行業(yè)公司優(yōu)勢說明。
十、目前軟件行業(yè)公司為實現目標的增資需求：原因、數量、方式、用途、償還。
十一、融資方案(資金籌措及投資方式及退出方案)。
十二、財務分析。
1.財務歷史數據。
2.財務預計。
3.資產負債情況。
第二部分綜述。
第一章軟件行業(yè)公司介紹。
一、軟件行業(yè)公司的宗旨。
二、軟件行業(yè)公司簡介資料。
三、各部門職能和經營目標。
四、軟件行業(yè)公司管理。
1.董事會。
2.經營團隊。
3.外部支持。
第二章技術與產品。
一、技術描述及技術持有。
二、產品狀況。
1.主要產品目錄。
2.產品特性。
3.正在開發(fā)/待開發(fā)產品簡介。
4.研發(fā)計劃及時間表。
5.知識產權策略。
6.無形資產。
三、軟件行業(yè)產品生產。
1.資源及原材料供應。
2.現有生產條件和生產能力。
3.擴建設施、要求及成本，擴建后生產能力。
4.原有主要設備及需添置設備。
5.產品標準、質檢和生產成本控制。
6.包裝與儲運。
第三章軟件行業(yè)市場分析。
一、軟件行業(yè)市場規(guī)模、市場結構與劃分。
二、目標市場的設定。
三、產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析。
五、市場趨勢預測和市場機會。
六、行業(yè)政策。
第四章競爭分析。
一、有無行業(yè)壟斷。
二、從市場細分看競爭者市場份額。
三、主要競爭對手情況：公司實力、產品情況。
四、潛在競爭對手情況和市場變化分析。
五、軟件行業(yè)公司產品競爭優(yōu)勢。
第五章軟件行業(yè)市場營銷。
一、概述營銷計劃。
二、軟件行業(yè)銷售政策的制定。
三、軟件行業(yè)銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務。
四、主要業(yè)務關系狀況。
五、軟件行業(yè)銷售隊伍情況及銷售福利分配政策。
六、促銷和市場滲透。
1.主要促銷方式。
2.廣告/公關策略、媒體評估。
七、軟件行業(yè)產品價格方案。
1.定價依據和價格結構。
2.影響價格變化的因素和對策。
八、銷售資料統(tǒng)計和銷售紀錄方式，銷售周期的計算。
九、軟件行業(yè)市場開發(fā)規(guī)劃，銷售目標。
第六章投資說明。
一、資金需求說明(用量/期限)。
二、資金使用計劃及進度。
三、投資形式(貸款/利率/利率支付條件/轉股-普通股、優(yōu)先股、任股權/對應價格等)。
四、資本結構。
五、回報/償還計劃。
六、資本原負債結構說明。
七、投資抵押。
八、投資擔保。
九、吸納投資后股權結構。
十、股權成本。
十一、投資者介入公司管理之程度說明。
十二、報告。
十三、雜費支付。
第七章投資報酬與退出。
一、股票上市。
二、股權轉讓。
三、股權回購。
四、股利。
第八章風險分析。
一、資源風險。
二、市場不確定性風險。
三、研發(fā)風險。
四、生產不確定性風險。
五、成本控制風險。
六、競爭風險。
七、政策風險。
八、財務風險。
九、管理風險。
十、破產風險。
第九章管理。
一、軟件行業(yè)公司組織結構。
二、管理制度及勞動合同。
四、薪資、福利方案。
五、股權分配和認股計劃。
第十章財務分析。
一、財務分析說明。
二、財務數據預測。
1.銷售收入明細表。
2.成本費用明細表。
3.薪金水平明細表。
4.固定資產明細表。
5.資產負債表。
6.利潤及利潤分配明細表。
7.現金流量表。
8.財務指標分析。