心得體會(huì)是一種寶貴的財(cái)富,可以指引我們更好地面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。寫心得體會(huì)時(shí)可以適當(dāng)運(yùn)用一些修辭手法和修辭方法,使文章更具表現(xiàn)力。如果你對(duì)心得體會(huì)的寫作不是很了解,以下的范文可以幫助你更好地理解和掌握寫作技巧。
管理的培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,管理培訓(xùn)在現(xiàn)代企業(yè)中變得越來(lái)越重要。作為一位企業(yè)的員工,我有幸參加了一次管理培訓(xùn)課程,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。在這篇文章中,我將分享我與大家所學(xué)到的管理培訓(xùn)心得體會(huì)。
首先,在管理培訓(xùn)課程中,我學(xué)到了如何建立和維護(hù)良好的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系。團(tuán)隊(duì)合作是一個(gè)成功企業(yè)的重要因素,因?yàn)樗軌蛟鰪?qiáng)員工之間的互信和協(xié)作能力。通過(guò)培訓(xùn)課程,我明白了每個(gè)人都有其獨(dú)特的技能和經(jīng)驗(yàn),因此在團(tuán)隊(duì)中能夠充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)是必要的。此外,我們也學(xué)到了如何通過(guò)有效的溝通和共享信息來(lái)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。團(tuán)隊(duì)成員之間的信息流暢和溝通密切非常重要,這將有助于我們更好地理解彼此的目標(biāo)和期望。
其次,管理培訓(xùn)課程還幫助我提高了自我管理的能力。在現(xiàn)代企業(yè)中,員工需要具備良好的時(shí)間管理和自我激勵(lì)能力,以便更好地完成任務(wù)。通過(guò)對(duì)自我管理的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我學(xué)會(huì)了如何制定有效的目標(biāo),并制定相應(yīng)的計(jì)劃來(lái)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。此外,我也學(xué)到了如何有效地分配時(shí)間和資源,以及如何處理工作中的緊急情況和壓力。這些技能不僅在工作中能夠幫助我更好地完成任務(wù),也能夠在日常生活中讓我更加高效地安排時(shí)間。
此外,管理培訓(xùn)課程還加強(qiáng)了我的問(wèn)題解決能力。在課程中,我們學(xué)習(xí)了各種問(wèn)題解決技巧和方法,以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)和困難。通過(guò)分析和歸納問(wèn)題、制定解決方案以及評(píng)估解決方案的效果,我能夠更加理性和全面地思考問(wèn)題。我還學(xué)到了如何與同事合作并集思廣益,以找到最佳的解決方案。這些問(wèn)題解決技巧可以幫助我更好地應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的工作場(chǎng)景,提高自己在工作中的綜合實(shí)力。
此外,管理培訓(xùn)課程還對(duì)我的領(lǐng)導(dǎo)能力有很大的影響。在課程中,我學(xué)到了領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的品質(zhì)和技能。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備良好的溝通能力和激勵(lì)他人的能力,以及良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。通過(guò)學(xué)習(xí)這些領(lǐng)導(dǎo)技巧,我能夠更好地指導(dǎo)和激勵(lì)我的團(tuán)隊(duì)成員,并幫助他們充分發(fā)揮潛力。此外,我還學(xué)會(huì)了如何通過(guò)目標(biāo)設(shè)定和人員管理來(lái)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。這些領(lǐng)導(dǎo)技巧將在我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展中起到重要的作用。
最后,在管理培訓(xùn)課程中,我還學(xué)到了如何保持學(xué)習(xí)的心態(tài)?,F(xiàn)代社會(huì)變化快速,新技術(shù)和新觀念層出不窮。作為一名管理者,我必須不斷保持學(xué)習(xí)的心態(tài),以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和需求。通過(guò)這次培訓(xùn)課程,我明白了學(xué)習(xí)是一種持續(xù)的過(guò)程,我們應(yīng)該積極尋求新的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),并不斷提升自己的知識(shí)和技能。
總結(jié)起來(lái),管理培訓(xùn)課程為我提供了一次寶貴的機(jī)會(huì),使我獲得了許多實(shí)用的管理技巧和經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這次培訓(xùn),我學(xué)到了如何建立團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系、提高自我管理能力、加強(qiáng)問(wèn)題解決能力、發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力,并保持學(xué)習(xí)的心態(tài)。這些心得體會(huì)將對(duì)我的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)產(chǎn)生重要的影響和幫助。我相信只要我能不斷運(yùn)用和發(fā)展這些學(xué)到的技能和經(jīng)驗(yàn),我將能夠在工作中取得更大的成功。
管理的培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
時(shí)間匆匆,飛快流逝,我已經(jīng)在"xx娛樂世界"愉快的度過(guò)了一個(gè)春秋。工作著并快樂著——是我的一貫準(zhǔn)則,我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),必須掌握七大要素:
1、微笑在ktv日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,要求每一位員工對(duì)待客人,都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。
2、精通要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧。"千里之行,始于足下",要想使自己精通業(yè)務(wù),必須上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對(duì)提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用。
3、準(zhǔn)備即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說(shuō),僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì)手忙腳亂。
4、重視就是要把每一位客人都視為"上帝"看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢的人,對(duì)穿戴方面都特別隨便,這是因?yàn)樗麄冏孕?;而衣服根本不能代表?cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上,千萬(wàn)不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住"客人是我們的衣食父母"。
5、細(xì)膩主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測(cè)客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識(shí)。
6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營(yíng)造"家"的感覺,讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。
7、真誠(chéng)熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開時(shí),員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過(guò)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象?,F(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),特別ktv業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們必須運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì),以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使ktv立于不敗之地!
每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在快樂迪也一樣。生意比較忙時(shí),同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng),使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確、工作積極,真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。
平時(shí),我也會(huì)和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個(gè)回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率。之后我也會(huì)做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務(wù)人員,也會(huì)碰到一些挫折和無(wú)奈。有些人會(huì)覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說(shuō)的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表,表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)?lái)時(shí)間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。
當(dāng)然學(xué)無(wú)止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在"xx娛樂世界"感受到不一般的快樂!
玉不琢,不成器。此次培訓(xùn)目的,是著力在錘煉專業(yè)技能、磨練意志、提高綜合素質(zhì)、培養(yǎng)大局意識(shí)與團(tuán)隊(duì)精神,盡而提高工作辦事效率。并要求在訓(xùn)練面前不講條件,不找借口,不怕吃苦,雷厲風(fēng)行,令行禁止。
看似簡(jiǎn)單的要求卻在一次次轉(zhuǎn)體間,一次次行進(jìn)與停止間,使我清楚的認(rèn)識(shí)到自身的差距與不足。
培訓(xùn)不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神,而且能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。一分耕耘,一分收獲,的確如此呀,沒有付出就沒有收獲。端正態(tài)度,擺正位置,站軍姿,給我不屈脊梁的身體,也給了我無(wú)窮的毅力。練轉(zhuǎn)體,體現(xiàn)了敏捷的思維,更體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。不積滴水,無(wú)以成江海。
沒有我們每個(gè)人的努力,就不可能有一個(gè)完整的,高質(zhì)量的隊(duì)伍。訓(xùn)練的每一個(gè)動(dòng)作,都讓我深深地體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的力量,合作的力量,以及團(tuán)隊(duì)精神的重要,我相信,它將使我終身受益,無(wú)論在哪個(gè)崗位上。
當(dāng)我看到每日培訓(xùn)時(shí)主任一絲不茍的觀察每一名員工的隊(duì)列動(dòng)作,在隊(duì)伍前糾正指導(dǎo)隊(duì)列動(dòng)作忙碌的身影,雖然我沒有在ktv工作過(guò),但公司給了我一次成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員的機(jī)會(huì),在這里我衷心地感謝公司對(duì)我們員工成長(zhǎng)的關(guān)心。
這次培訓(xùn)雖然很累,很苦,但我認(rèn)為值得。通過(guò)這次培訓(xùn)每位員工都學(xué)會(huì)了很多東西,學(xué)會(huì)的這些東西是用多少錢都買不到的。這些東西讓我們一生受用。
我為在這樣一個(gè)公司而感到驕傲和自豪,通過(guò)這次培訓(xùn)對(duì)每位員工的素質(zhì)都會(huì)有很大的提高,員工們的素質(zhì)提高了,我相信公司的面貌也會(huì)煥然一新,我們的公司明天會(huì)更加美好。
與君共勉!
管理的培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
9月5日至9日,組織部、人事局在黨校舉辦了桐鄉(xiāng)市第四期科(股)級(jí)干部培訓(xùn)班。有機(jī)會(huì)此班培訓(xùn),我認(rèn)真聽了各位老師的生動(dòng)講課,進(jìn)一步明確了我市的市情,對(duì)國(guó)防知識(shí)有了進(jìn)一步的了解,增加了人防知識(shí)及預(yù)防各類職務(wù)犯罪的知識(shí),對(duì)科長(zhǎng)及其職責(zé)和任務(wù)有了更進(jìn)一步的了解和明確。各位老師情深意長(zhǎng)、簡(jiǎn)明扼要的講課對(duì)我們很有教育和啟發(fā)意義。通過(guò)此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我在業(yè)務(wù)和思想等方面得到了新的提高,感到培訓(xùn)很有意義,將此次培訓(xùn)的一些體會(huì)總結(jié)如下:
學(xué)習(xí)和培訓(xùn),我更加深刻地領(lǐng)會(huì)到,社會(huì)的發(fā)展,時(shí)代的進(jìn)步日趨快速。要求我們不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。只有不斷更新知識(shí),不斷完善自我,才能更好地做好本職工作,新的時(shí)代對(duì)我們提出了新的、更高的要求。一方面要為自己定好位,做好承上啟下的工作,進(jìn)一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā),根據(jù)本單位的實(shí)際情況,拓寬思路,多出點(diǎn)子,想好辦法,當(dāng)好參謀助手,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。這就要求我們的思維、知識(shí)要符合時(shí)代的要求,要符合人民的需要。我們必須不斷地通過(guò)學(xué)習(xí)或培訓(xùn)等各種方法來(lái)提高自己。才能更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),才能提高工作質(zhì)量和效率。
通過(guò)此次學(xué)習(xí)培訓(xùn),對(duì)自己的職責(zé)和任務(wù)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。作為政府的公務(wù)人員,必須不斷提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,從自己做起,從現(xiàn)在做起。作為單位的中層,要更好地傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖,更好地反映基層的建議和意見。也到處理好不同領(lǐng)導(dǎo)的不同方法和藝術(shù),通過(guò)將嘗到的方法與工作實(shí)踐進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合,進(jìn)一步提高我們的素質(zhì)和業(yè)務(wù)。
在以后的學(xué)習(xí)和工作中要對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,立足本職,腳踏實(shí)地,進(jìn)一步解放思想,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮自身的能動(dòng)作用,把工作做得更好,讓群眾更滿意。
管理的培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
作為一名管理人員,我一直以來(lái)都非常注重自身素質(zhì)的提升和知識(shí)的更新。因此,在過(guò)去一段時(shí)間里,我參加了一次管理培訓(xùn)課程。通過(guò)這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了許多有關(guān)管理的知識(shí)和技巧,還深刻體會(huì)到了管理培訓(xùn)的重要性和價(jià)值。下面是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先,這次管理培訓(xùn)讓我意識(shí)到了管理技能對(duì)于一個(gè)企業(yè)或組織的重要性。在培訓(xùn)課程中,我們學(xué)到了一系列的管理方法和技巧,包括目標(biāo)管理、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。通過(guò)實(shí)際案例的分析和師資團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo),我深刻認(rèn)識(shí)到管理技能對(duì)于提高工作效率、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的重要性。不僅如此,管理技能還可以影響到一個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)。因此,作為一名管理人員,我們應(yīng)該不斷提升自身的管理技能,以適應(yīng)和應(yīng)對(duì)不斷變化的工作環(huán)境。
其次,管理培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)與發(fā)展。在一個(gè)組織中,一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者不僅要具備良好的管理技能,還要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力可以激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的積極性,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新和潛力。在培訓(xùn)課程中,我們學(xué)到了領(lǐng)導(dǎo)力的重要組成部分,包括自我認(rèn)知、情商管理、決策能力等等。通過(guò)這些方面的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)力水平有了更清楚的認(rèn)識(shí),并更加明確了自己在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)中的定位和角色。我相信通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我可以不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力,并在實(shí)際工作中發(fā)揮更大的影響力。
同時(shí),管理培訓(xùn)還著重培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作能力。在一個(gè)組織中,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作能力對(duì)于整個(gè)組織的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。在培訓(xùn)課程中,我們通過(guò)一系列的案例分析和團(tuán)隊(duì)討論,提高了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的密切合作,我更好地了解到了每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),并學(xué)會(huì)了如何充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的潛力,形成高效的團(tuán)隊(duì)工作。我相信團(tuán)隊(duì)合作能力不僅僅可以在工作中發(fā)揮作用,同時(shí)也可以在個(gè)人生活中實(shí)現(xiàn)更好的協(xié)調(diào)和平衡。
此外,管理培訓(xùn)還注重了學(xué)員的自我反思和能力提升。在培訓(xùn)的過(guò)程中,我們不僅要學(xué)習(xí)各種管理和領(lǐng)導(dǎo)的理論知識(shí),還要反思自己的行為和思維方式。通過(guò)針對(duì)個(gè)人的SWOT分析和自我評(píng)估,我們可以發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題和不足,并通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐不斷改進(jìn)和完善。我相信通過(guò)這樣的自我反思和能力提升,我可以更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)職業(yè)發(fā)展中的各種挑戰(zhàn)和變化。
最后,管理培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了實(shí)踐與應(yīng)用。培訓(xùn)課程不僅僅是理論的傳授,更注重實(shí)際案例的分析和解決問(wèn)題的能力培養(yǎng)。在課程結(jié)束后,我們還有機(jī)會(huì)實(shí)際應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)和技巧來(lái)解決實(shí)際工作中的問(wèn)題。通過(guò)實(shí)踐和應(yīng)用的過(guò)程,我更加深入地理解了所學(xué)的管理知識(shí)和技巧,并實(shí)際體驗(yàn)到了它們的效果和價(jià)值。我相信只有通過(guò)實(shí)踐和應(yīng)用,我們才能真正將所學(xué)的知識(shí)和技能轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng),從而提高自己的管理水平和團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。
總之,這次管理培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到了管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)合作能力的重要性,并通過(guò)自我反思和實(shí)踐不斷提升自己。我相信通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我可以成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者,為組織的發(fā)展和團(tuán)隊(duì)的成功做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也希望將這次管理培訓(xùn)的心得和體會(huì)分享給更多的人,與大家一起進(jìn)步和成長(zhǎng)。
管理的培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
為提高三高中教學(xué)質(zhì)量,及時(shí)掌握教學(xué)中存在的新情況、新問(wèn)題,以備不斷調(diào)整教學(xué)策略,為領(lǐng)導(dǎo)提供第一手資料,經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)溝通批準(zhǔn),于20xx年5月5日,歷時(shí)8天,在市第一中學(xué)參加學(xué)習(xí)教學(xué)管理相關(guān)知識(shí)和技能,采取“聽、看、談、評(píng)議”等方式,本著“把學(xué)習(xí)借鑒結(jié)合起來(lái)、把反饋與提高結(jié)合起來(lái)”的原則進(jìn)行學(xué)習(xí)。深入課堂共聽課8節(jié),其中數(shù)學(xué)3節(jié),化學(xué)3節(jié),語(yǔ)文、地理各一節(jié),參加集體備課2次,參加質(zhì)量分析會(huì)2次,并與教務(wù)處李主任經(jīng)常性地探討教學(xué)管理方面的相關(guān)工作,收獲頗深,初步了解和掌握了第一中學(xué)的教學(xué)管理方面的相關(guān)工作,現(xiàn)將體會(huì)報(bào)告如下:
一、 學(xué)校概況
本溪市第一中學(xué)是一所有著近70年辦學(xué)歷史的學(xué)校,是一所省級(jí)示范性高中,一中東校區(qū)是建國(guó)以來(lái)本溪市教育局投入最大的一個(gè)項(xiàng)目,是全市占地面積最大、建筑規(guī)模最高、設(shè)施最為齊備、教育環(huán)境最好的一所省內(nèi)一流的現(xiàn)代化寄宿制高中,是一所上上下下充滿朝氣和活力的學(xué)校,是莘莘學(xué)子求真、求知的理想搖籃。學(xué)校環(huán)境優(yōu)雅,樓宇璀璨,自然人文融為一體。在學(xué)習(xí)過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)學(xué)校在發(fā)展過(guò)程中逐步形成了三大特點(diǎn):硬件設(shè)施新,師資隊(duì)伍強(qiáng),學(xué)校管理嚴(yán)?;▓@式學(xué)校,軍隊(duì)式紀(jì)律,環(huán)境育人、服務(wù)育人、紀(jì)律育人,“全員參與”的德育模式已經(jīng)形成,真正做到讓學(xué)生舒心、家長(zhǎng)安心、社會(huì)放心。
二、 教學(xué)管理扎實(shí)有效,教學(xué)理念不斷更新。
1、通過(guò)深入課堂聽課,我看到了教師在努力向?qū)W生學(xué)習(xí)的促進(jìn)
者、引導(dǎo)者轉(zhuǎn)變。教師不再居高臨下,而是培養(yǎng)學(xué)生的自信,把學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還給學(xué)生;由原來(lái)的灌輸學(xué)習(xí)變?yōu)樘骄繉W(xué)習(xí)。在聽課過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)學(xué)生在課堂上向教師提出問(wèn)題。整節(jié)課學(xué)生與教師都在進(jìn)行平等的交流,課堂氣氛活躍,學(xué)生興趣濃厚,學(xué)習(xí)態(tài)度積極,充分落實(shí)學(xué)為主體,教為主導(dǎo),當(dāng)堂達(dá)標(biāo)的教學(xué)原則。
2、通過(guò)平時(shí)觀察,看到所有領(lǐng)導(dǎo)和教師都能做到尊重每一位學(xué)生做人的尊嚴(yán)和價(jià)值,都能用新的眼光看待學(xué)生,用贊美的語(yǔ)言激勵(lì)學(xué)生,課上課下感受到了師生之間的真誠(chéng)交流。聽到了許多教師充滿人文關(guān)懷的話語(yǔ)。在這種和諧融洽的氛圍中,學(xué)生把老師當(dāng)成了知心朋友,學(xué)習(xí)積極性較高,樂于表現(xiàn),敢于質(zhì)疑。課上課下,經(jīng)常會(huì)聽到學(xué)生自信的語(yǔ)言。
3、通過(guò)聽課和平時(shí)學(xué)習(xí)觀察,一中教學(xué)不只注重結(jié)果,更注重過(guò)程,注重實(shí)效。在教學(xué)中,教師能夠根據(jù)教學(xué)內(nèi)容,創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境,引導(dǎo)學(xué)生質(zhì)疑,同時(shí)設(shè)置改錯(cuò)本和知識(shí)歸納本,效果明顯。作業(yè)習(xí)題精選,統(tǒng)一內(nèi)容,控制作業(yè)量,做精做透,規(guī)定完成每科作業(yè)時(shí)間不超過(guò)40分鐘,極大地提高了學(xué)生學(xué)習(xí)效率。
4、通過(guò)學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)一中教師均具有較強(qiáng)的責(zé)任心,上、下課準(zhǔn)時(shí),私自串代課情況從未發(fā)生,平時(shí)串課情況非常少,課前準(zhǔn)備充分,課上發(fā)揮到位,課堂教學(xué)三大環(huán)節(jié):課前鞏固測(cè)試,中間20分鐘講練,最后知識(shí)歸納小結(jié),體現(xiàn)的淋漓盡致,真正感受到了一中教師教學(xué)的風(fēng)采。
5、通過(guò)學(xué)習(xí),體驗(yàn)到了急行訓(xùn)練,糾錯(cuò)本和知識(shí)歸納本獨(dú)具特
色,作用明顯。學(xué)案教學(xué)與作業(yè)相結(jié)合,能夠做到有布置,有檢查,有落實(shí),有反饋,教學(xué)效果明顯。
6、課表編排科學(xué)合理,適用于各年級(jí)教學(xué)特點(diǎn),輔導(dǎo)人員盡職盡責(zé),領(lǐng)導(dǎo)檢查到位,總結(jié)到位,措施到位,獎(jiǎng)懲分明,充分調(diào)動(dòng)了教職員工的積極性和工作熱情。
三、 集體備課落實(shí)到位,扎實(shí)有效。
通過(guò)參加備課組的集體備課,感受到了各備課組能嚴(yán)格按照學(xué)校規(guī)定的備課時(shí)間進(jìn)行,備課組長(zhǎng)及組內(nèi)教師真正能下功夫抓實(shí)集體備課各個(gè)環(huán)節(jié),尤其是學(xué)案教學(xué),考試試卷分析。在備課過(guò)程中能統(tǒng)一進(jìn)度,統(tǒng)一內(nèi)容,統(tǒng)一要求,側(cè)重基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能訓(xùn)練,側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,真正做到了備教材,備學(xué)生。
四、質(zhì)量分析會(huì)能注重實(shí)效
通過(guò)參加高三九模質(zhì)量分析會(huì)和高二期中考試質(zhì)量分析會(huì),體會(huì)到了質(zhì)量分析會(huì)的重要性和實(shí)效性。會(huì)上張紹賓校長(zhǎng)對(duì)考試情況及成績(jī)做了深入透徹的分析及下一步整改要求,如:班與班、學(xué)科之間、平行班與奧賽班比較,進(jìn)入前期人數(shù)比較等,指出了問(wèn)題,表?yè)P(yáng)進(jìn)步的班級(jí)和教師,在尖子生打造方面,學(xué)科復(fù)習(xí)無(wú)計(jì)劃性,換位思考,教師間及師生間交流,打牢基礎(chǔ),不能推車式教學(xué),備課組加強(qiáng)總結(jié)等方面做出了深入細(xì)致的分析,并指出了下一階段教學(xué)要求,關(guān)鍵是課堂教學(xué)改革,讓學(xué)生最受益的課堂才是最好的課堂,不能整天圍著教材轉(zhuǎn),要適時(shí)適度拓寬加深,指出教師的課實(shí)用性要強(qiáng),學(xué)生得到的要多,學(xué)生能自己解決為最好等,同時(shí)在備課、上課、作業(yè)、測(cè)試、自習(xí)等方面做了全面要求和部署,使我真正感受到了質(zhì)量分析會(huì)的實(shí)效性和重要性。張紹賓校長(zhǎng)的一番講話使我收獲頗豐,感受到了領(lǐng)導(dǎo)分析全面,強(qiáng)調(diào)、指導(dǎo)到位。
五、 高三教學(xué)井然有序,體現(xiàn)高三教學(xué)的重中之重
1、首先營(yíng)造了良好的備考氛圍,如班級(jí)倒計(jì)時(shí)板,班級(jí)誓言,開展“沿著五四足跡,全力奮斗三十天,奪取高考全面勝利”等活動(dòng),在活動(dòng)中學(xué)生簽字宣誓,鼓舞了師生士氣,為高考取得全面豐收打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、高三教學(xué)措施明顯,落實(shí)到位,責(zé)任到人,齊抓共管,合理分工,分科目安排專人負(fù)責(zé),定期召開教師會(huì)和質(zhì)量分析會(huì),全面部署,急行訓(xùn)練,課節(jié)連排,周測(cè)試,糾錯(cuò)本和知識(shí)歸納本的整理與使用均體現(xiàn)了高三教學(xué)的實(shí)效性、科學(xué)性。
3、考前三十天整體安排,如回歸教材,課前10分鐘質(zhì)量檢測(cè),三輪復(fù)習(xí)計(jì)劃上墻、交代給學(xué)生,規(guī)范解題步驟,抓好得分點(diǎn)等,有選擇性地選題、布題,控制作業(yè)量,多給學(xué)生自主學(xué)習(xí)時(shí)間及生物鐘調(diào)整等方面,安排的井井有條,同時(shí)在幫助學(xué)生找回自信心,建立信心方面做了周密的安排,突出了一中的高三教學(xué)管理和備考策略的特色。
管理的培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
xxxx年9月29日上午,所有學(xué)科教研組長(zhǎng)調(diào)換自己的課程,一大早趕到??谑薪逃杏?xùn)院,參加區(qū)域化集群式組長(zhǎng)學(xué)校學(xué)科組長(zhǎng)管理培訓(xùn)。
培訓(xùn)開始時(shí),陳素梅院長(zhǎng)為大家講述了本次研訓(xùn)的意義,談了對(duì)大家的期望。提出在教改課改大潮中,教育者也必須牢牢樹立“終身學(xué)習(xí)”、“終身研訓(xùn)”的觀念。??谝恢袛?shù)學(xué)教研組長(zhǎng)黃耀國(guó)老師是年輕的特級(jí)教師,一中數(shù)學(xué)學(xué)科教研的領(lǐng)頭羊。給我們做了精彩的匯報(bào),向大家傳授了他豐富有效的經(jīng)驗(yàn),使大家受益匪淺。陳院長(zhǎng)對(duì)黃老師的報(bào)告也做了精彩得點(diǎn)評(píng),稱贊??谝恢袛?shù)學(xué)教研組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和教研發(fā)展。之后,培訓(xùn)介紹了“專家”與“課程”兩資源庫(kù)建設(shè)工作的總體思路,以及各學(xué)校開展的豐富多彩的研訓(xùn)活動(dòng)。其中,??谑械诰判W(xué)將課堂教學(xué)展示與基地研訓(xùn)、家長(zhǎng)參觀巧妙結(jié)合在一起,活動(dòng)精彩,效果非常好。??谑幸恢械幕匮杏?xùn),主題鮮明、學(xué)科色彩濃厚。??谑兴闹忻佬g(shù)組的培訓(xùn)活動(dòng)也非常有特色,獲得領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。??谑醒杏?xùn)院成立工作室、工作坊等項(xiàng)目,為廣大教師提供平臺(tái),實(shí)現(xiàn)教師的自我價(jià)值。在教研院的大力支持下,培養(yǎng)了許多優(yōu)秀的骨干教師。培訓(xùn)介紹了教育部正式公布了新的“學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)”要求。學(xué)生的發(fā)展素養(yǎng)明確了,對(duì)于教師素質(zhì)的`要求,有人說(shuō)“要給學(xué)生一滴水,教師必須有一杯水”,教師素養(yǎng)的提高也是必須的?;嘏嘤?xùn)、校本研訓(xùn)都是為了我們教師的專業(yè)更好的成長(zhǎng)。
基地研訓(xùn)、校本研修,最終還是要著落到學(xué)分管理之上。學(xué)校里有學(xué)分管理員,但學(xué)科組長(zhǎng)作為具體執(zhí)行人之一,責(zé)任之重大。本次培訓(xùn),對(duì)科組長(zhǎng)提出了新的要求,并強(qiáng)調(diào)了參與培訓(xùn)所屬學(xué)校必須提供準(zhǔn)確的學(xué)分信息。組長(zhǎng)學(xué)校組織培訓(xùn)活動(dòng)前必須要提前一周遞交申請(qǐng)。組長(zhǎng)學(xué)校提交相關(guān)資料,完成上報(bào)工作。
此次培訓(xùn)活動(dòng)收獲很大,對(duì)研訓(xùn)院開展的活動(dòng)有了深刻的認(rèn)識(shí)。教育的理念、方法、形勢(shì)日新月異,只有不斷地學(xué)習(xí),不斷地更新自己,才能不斷地吐故納新,才能使自己的教學(xué)工作達(dá)到最優(yōu)化,教育活動(dòng)才最有效率,教育要與時(shí)俱進(jìn),教師只有學(xué)習(xí)。
管理的培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
第一段:引言(150字)。
培訓(xùn)是人才成長(zhǎng)的重要途徑之一。作為新進(jìn)入管理崗位的員工,參加管理培訓(xùn)可以幫助我在實(shí)踐中獲得更多的知識(shí)和技能,提升個(gè)人素質(zhì)和管理能力。在管理培訓(xùn)的過(guò)程中,我不僅了解到了自己工作上的不足和需要改進(jìn)的地方,還學(xué)到了很多有關(guān)團(tuán)隊(duì)管理、危機(jī)應(yīng)對(duì)、領(lǐng)導(dǎo)力和戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),讓我見識(shí)到了不同的管理思維和工作方法,獲得了很多啟示和感悟。
第二段:學(xué)習(xí)內(nèi)容(250字)。
在管理培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)到了許多重要的理論和實(shí)踐知識(shí)。其中包括如何構(gòu)建高效的團(tuán)隊(duì)、如何有效地進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)和決策制定、如何合理展開管理規(guī)劃和危機(jī)處理、如何提高個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力和組織能力等方面的內(nèi)容。這些知識(shí)內(nèi)容深入淺出,既有理論指導(dǎo),又有實(shí)踐操作,使我對(duì)管理工作有了更加準(zhǔn)確全面的認(rèn)識(shí)和了解。
第三段:學(xué)習(xí)收獲(350字)。
在管理培訓(xùn)中,我受益匪淺。首先,我意識(shí)到管理是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和提高的領(lǐng)域,只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐才能不斷提高自己的管理能力和水平。其次,我學(xué)會(huì)了如何良好的溝通協(xié)調(diào)和決策制定,避免了許多不必要的誤解和矛盾,提高了自己的團(tuán)隊(duì)管理效率和工作效能。此外,我在處理危機(jī)和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的時(shí)候,也更加從容和專業(yè),能夠更加理智和準(zhǔn)確地采取措施和應(yīng)對(duì)策略。最后,在領(lǐng)導(dǎo)力和組織能力方面,我也有了更深入的了解和認(rèn)識(shí),能夠更好地協(xié)調(diào)利用各種資源、引導(dǎo)員工積極主動(dòng)工作、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和發(fā)展。
第四段:思考感悟(300字)。
管理培訓(xùn)給我留下許多沉淀的思考,讓我對(duì)自己有更深刻的認(rèn)識(shí)和要求。首先,我需要更加努力地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提高自己的管理水平和能力。其次,在管理中,要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高團(tuán)隊(duì)成員之間的凝聚力和協(xié)作能力,共同努力實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)和發(fā)展。最后,在未來(lái)的工作中,我要堅(jiān)持長(zhǎng)期規(guī)劃和戰(zhàn)略布局,注重危機(jī)預(yù)測(cè)和應(yīng)對(duì)策略,保持良好的領(lǐng)導(dǎo)力和組織能力,為組織發(fā)展和員工成長(zhǎng)作出自己的貢獻(xiàn)。
第五段:結(jié)論(150字)。
管理培訓(xùn)讓我深切地體驗(yàn)到了管理的魅力和難處,讓我認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)和不足,激發(fā)了我不斷追求進(jìn)步和發(fā)展的動(dòng)力。在未來(lái)的工作中,我要充分利用學(xué)習(xí)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐推廣好的管理理念和方法,積極與團(tuán)隊(duì)和組織協(xié)作,為實(shí)現(xiàn)組織的長(zhǎng)期目標(biāo)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。通過(guò)不斷的實(shí)踐和學(xué)習(xí),我相信自己一定能夠成為一名優(yōu)秀的管理者,為組織和社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
管理的培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
本人現(xiàn)任臨泉縣第四中學(xué)思想品德課任教師,參加工作以來(lái),我始終沒有離開班主任這個(gè)工作崗位,所在班級(jí)集體中同學(xué)互相團(tuán)結(jié),銳意進(jìn)取,自覺遵守《中學(xué)生守則》《中學(xué)生日常行為規(guī)范》,各種活動(dòng)開展得有聲有色,學(xué)生綜合素質(zhì)普遍提高,在各項(xiàng)評(píng)比中均名列前茅。任現(xiàn)職以來(lái),所帶班級(jí)學(xué)生朝氣蓬勃,成績(jī)?cè)谛?nèi)遙遙領(lǐng)先,受到校內(nèi)外師生和家長(zhǎng)的一致好評(píng)。
現(xiàn)將任現(xiàn)職以來(lái)的班主任工作總結(jié)如下:
一、愛崗敬業(yè),為人師表,無(wú)私奉獻(xiàn)。
幾年來(lái),本人深知“身教勝于言教”的道理,始終如一地堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,以“三個(gè)代表”重要思想武裝自己,忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),遵紀(jì)守法,自覺履行教師職責(zé),無(wú)私奉獻(xiàn)。雖集語(yǔ)文教師,班主任工作于一身,但從沒無(wú)故曠過(guò)學(xué)生一節(jié)課。用實(shí)際行動(dòng)給學(xué)生以感染和熏陶,使用學(xué)生深受感動(dòng)。日常工作中要求學(xué)生助人為樂,無(wú)私奉獻(xiàn),我自已必須首先做到。
二、抓住時(shí)機(jī),滲透思想教育。增強(qiáng)學(xué)生明辨是非的能力。
班主任工作主要是思想教育工作。我除了在會(huì)上給學(xué)生讀報(bào),講故事,言傳身教外,還抓住生活中的典型事例,適時(shí)地加以引導(dǎo),有助于學(xué)生明辨是非,提高思想認(rèn)識(shí),做到愛憎分明。在禁毒課上,本地一些不法之徒被子正法,我和同學(xué)們圍繞販毒分子所認(rèn)識(shí)的“犧牲一人,造福人孫”的言論進(jìn)行了討論。分析大家與小家的關(guān)系,使同學(xué)們認(rèn)識(shí)到販毒吸毒給人民生命脈財(cái)產(chǎn)帶來(lái)的巨大損失,自覺地宣傳禁毒,遠(yuǎn)離毒品,珍愛生命。
三、注重選拔培養(yǎng)學(xué)生干部,增強(qiáng)班干部的凝聚力。
班級(jí)干部隊(duì)伍素質(zhì)的高低關(guān)系到班級(jí)工作的質(zhì)量,因此選拔培養(yǎng)高素質(zhì)的干部是班級(jí)工作中不容忽視的一環(huán)。每逢開學(xué)初,我都要對(duì)上學(xué)期的干部進(jìn)行全面考評(píng),根據(jù)其實(shí)際工作能力,決定是否留用,將思想素質(zhì)高,以身作則,樂于為大家報(bào)務(wù)的同學(xué)吸收到干部隊(duì)伍中來(lái),大大增強(qiáng)了干部隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。于是,在我的引導(dǎo)下,班干部帶領(lǐng)全班同學(xué)有組織地進(jìn)行了各種形式的活動(dòng),定期召開主題班會(huì),引導(dǎo)學(xué)生看清形勢(shì),樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀,成立了學(xué)習(xí)雷鋒小組、課外活動(dòng)、興趣小組、手抄報(bào)比賽等,大大豐富了學(xué)生的課余生活,培養(yǎng)了能力,增強(qiáng)了自身素質(zhì),深受全校師生的贊賞,僅上學(xué)年,我班就出現(xiàn)好人好事近300件。
四、關(guān)心學(xué)生身心健康,培養(yǎng)學(xué)生良好的生活習(xí)慣。
三、教育學(xué)生生活儉樸,不吃零食。幾年來(lái),我所帶的班級(jí)學(xué)生不在吃穿上攀比,更沒有穿著奇裝異服的,教室內(nèi)幾乎沒有吃瓜子、糖果的。在歷次衛(wèi)生評(píng)比中,成績(jī)優(yōu)異。為同學(xué)提供了良好的學(xué)習(xí)場(chǎng)所,第四,節(jié)儉習(xí)慣的養(yǎng)成使同學(xué)們攢下了一些零用錢,于是,我不失時(shí)機(jī)地引導(dǎo)學(xué)生將其用于購(gòu)買書籍和學(xué)習(xí)用具為困難學(xué)生獻(xiàn)愛心等。
五、注重學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo),努力提高學(xué)生的學(xué)飛成績(jī)。
在思想教育的同時(shí),本人還經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)方法上的指導(dǎo)。相當(dāng)一部分學(xué)生由于數(shù)學(xué)差或英語(yǔ)差,作為主科語(yǔ)數(shù)外有一門瘸腿,就很難在考試中取勝,象之前我們班的莊麗、侯偉等,在八年級(jí)時(shí)就出現(xiàn)這種現(xiàn)象,其他科非常優(yōu)秀,就是數(shù)學(xué)或英語(yǔ)較弱,這些學(xué)生能把瘸腿科補(bǔ)上去,考取好的高中絕對(duì)沒什么問(wèn)題。我知道后多次找他們了解情況,及時(shí)與任課教師聯(lián)系,同家長(zhǎng)商量對(duì)策,迅速扭轉(zhuǎn)了局面。在那年的中考中他們考上理想的高一級(jí)學(xué)校。另外,還對(duì)不同層次,不同愛好的學(xué)生因材施教,使他們得到全面協(xié)調(diào)的發(fā)展。由于平時(shí)思想工作跟得上,學(xué)生視野開闊,觀念更新快,不少同學(xué)都希望在將來(lái)能學(xué)得一技之長(zhǎng),在社會(huì)上展現(xiàn)自已的人生風(fēng)彩。我有一個(gè)信念,在學(xué)生時(shí)代不可能每一個(gè)學(xué)生都是優(yōu)秀的,但走上社會(huì)在不同的生活領(lǐng)域,他們就可能人人成為優(yōu)秀者。這正是我們當(dāng)教師的天職。
當(dāng)然,這些成績(jī)的獲取得與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,各方面的配合是分不開的,在今后的工作中,我將始終如一貫徹素質(zhì)教育,實(shí)施新課改革。為人師表,教書育人,心系學(xué)生,著眼未來(lái),為培養(yǎng)社會(huì)所需要的人才而不懈努力。
管理的培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
管理是一種重要的能力和技能,培訓(xùn)可以為管理者提供必要的知識(shí)和技能,使其更好地完成管理工作。在此次的培訓(xùn)中,我認(rèn)識(shí)到了管理的重要性,同時(shí)也收獲了許多有益的管理經(jīng)驗(yàn)和技巧,從而不斷提高了自己的管理能力。
第二段:了解管理。
在培訓(xùn)中,我了解了管理這一概念的內(nèi)涵和基礎(chǔ),如領(lǐng)導(dǎo)力、有效溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面,這為我們?nèi)粘5墓ぷ魈峁┝酥匾闹敢蛶椭?。管理需要具備領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理能力,只有不斷地學(xué)習(xí)和提高才能夠更好地管理自己的團(tuán)隊(duì)。
第三段:學(xué)會(huì)溝通。
在培訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)與同事、上級(jí)和下屬進(jìn)行有效溝通非常重要。溝通能力能夠提高我們和他人之間的理解和信任,避免誤解和爭(zhēng)端的發(fā)生,從而推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員之間的和諧合作。學(xué)會(huì)從對(duì)方的角度出發(fā)去思考問(wèn)題和交流是一種重要的管理技巧。
第四段:發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力。
領(lǐng)導(dǎo)力是管理者必備的一種能力。在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了如何成為一個(gè)有影響力的領(lǐng)導(dǎo)者,并有效地激勵(lì)和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員,使團(tuán)隊(duì)更加緊密地團(tuán)結(jié)在一起。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到了自己的領(lǐng)導(dǎo)力需要不斷地提高和加強(qiáng),以適應(yīng)組織和市場(chǎng)的變化。
第五段:結(jié)語(yǔ)。
通過(guò)本次培訓(xùn),我意識(shí)到管理是一項(xiàng)非常重要的工作,需要不斷地學(xué)習(xí)、提高和實(shí)踐。只有掌握了管理的基本技能和知識(shí),才能夠更好地開展管理工作。我將在今后的工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和提高能力,為團(tuán)隊(duì)和組織的發(fā)展盡自己最大的努力。
管理的培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
集團(tuán)由1984年的虧損企業(yè)發(fā)展成為世界第四大白色家電制造商、中國(guó)最具價(jià)值品牌的大規(guī)模的跨國(guó)企業(yè)集團(tuán),20xx年集團(tuán)實(shí)現(xiàn)全球營(yíng)業(yè)額1180億元。其優(yōu)秀的管理模式在其中起到非常重要的作用。
集團(tuán)提出的“oec”管理模式,即“日事日畢、日清日高”的工作準(zhǔn)則,體現(xiàn)了企業(yè)不斷進(jìn)步和持續(xù)改進(jìn)的特點(diǎn)?!皁ec”管理模式是集團(tuán)管理體系的基石,是其對(duì)外并購(gòu)擴(kuò)張、推行統(tǒng)一管理的基本模式,也是全國(guó)企業(yè)到集團(tuán)學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的主要內(nèi)容。
從在“oec”管理理念的學(xué)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)“oec”的效果在實(shí)踐中體現(xiàn)如下的效果:
1,管理精細(xì)化程度高。
oec”方法以追求工作的零缺陷、高敏感度為目標(biāo),把管理問(wèn)題控制、解決在最短時(shí)間、最小范圍,使經(jīng)濟(jì)損失降到最低,逐步實(shí)現(xiàn)了管理的精細(xì)化。消除了企業(yè)管理的所有死角,使人、事、時(shí)、空、物等因素不斷優(yōu)化和持續(xù)改進(jìn),為生產(chǎn)提供了優(yōu)質(zhì)保證,不良品率、材料消耗大幅下降,管理達(dá)到了及時(shí)、全面、有效的狀態(tài)。
2、流程控制能力強(qiáng)。
所有員工都以追求工作零缺陷和經(jīng)濟(jì)損失最低、收益水平最高為目標(biāo),苦練基本功,提高技術(shù)技能,在努力消滅不良產(chǎn)品的同時(shí),自我把關(guān),決不讓不良產(chǎn)品流入下道工序。在各生產(chǎn)環(huán)節(jié)上,各職能部門的巡檢人員定時(shí)巡檢,進(jìn)行瞬間糾偏,使得各環(huán)節(jié)始終處于有效控制之中。通過(guò)實(shí)行質(zhì)量獎(jiǎng)懲價(jià)值券,各道工序之間的質(zhì)量互檢工作得到了加強(qiáng)。
3、企業(yè)激勵(lì)機(jī)制完善。
“oec”管理法使得形成了對(duì)不同層次、不同側(cè)面均有激勵(lì)作用的激勵(lì)機(jī)制。在分配上,推行了計(jì)點(diǎn)到位,績(jī)效聯(lián)酬的全額計(jì)點(diǎn)工資;在用工上,實(shí)行“優(yōu)秀員工、合格員工和試用員工三工并存,動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”,對(duì)人員的使用,全部實(shí)行公開招聘,公開競(jìng)爭(zhēng),擇優(yōu)聘用。在考核上,對(duì)員工按日進(jìn)行七項(xiàng)日清考核,對(duì)干部按責(zé)任掛鉤,對(duì)單位按年度兌現(xiàn)。在獎(jiǎng)勵(lì)上,對(duì)個(gè)人設(shè)有獎(jiǎng),希望獎(jiǎng),合理化建議獎(jiǎng);對(duì)集體設(shè)有合格班組、信得過(guò)班組、免檢班組、自主管理班組等集體榮譽(yù)獎(jiǎng)。這極大調(diào)動(dòng)了全體員工奮發(fā)向上、追求卓越的積極性。
1、關(guān)于企業(yè)流程上不增值:
嚴(yán)格的執(zhí)行是能否成功實(shí)行“oec”管理模式的關(guān)鍵。oec模式要求:嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒。嚴(yán),即嚴(yán)格要求,“日清”工作法要求所有的體系、所有的員工必須嚴(yán)格按規(guī)定的內(nèi)容、時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)逐日進(jìn)行清理,對(duì)工作中的成績(jī)與缺陷嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。細(xì)和實(shí),即分工細(xì)、責(zé)任實(shí)。“日日清工作法”在對(duì)所有的物和事進(jìn)行分解中,強(qiáng)調(diào)三個(gè)“一”,即分解量化到每一個(gè)人、每一天、每一項(xiàng)工作,大到機(jī)器設(shè)備,小到一塊玻璃,都清楚地標(biāo)明責(zé)任人與監(jiān)督人,有詳細(xì)的工作內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn),形成環(huán)環(huán)相扣的責(zé)任鏈,做到了獎(jiǎng)有理,罰有據(jù)。恒,即持之以恒。認(rèn)為企業(yè)和每個(gè)員工可以做好一天的工作,而每天都做得好,就是一件難事,“日清工作法”就是要通過(guò)每天的清理和總結(jié),持之以恒地做好企業(yè)每天的各項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)天天好的理想目標(biāo)。
2、激勵(lì)員工。
目前,公司在激勵(lì)機(jī)制上存在的主要問(wèn)題是:薪酬激勵(lì)機(jī)制不是以“以人為本”,精神激勵(lì)方向不明確,由于目標(biāo)設(shè)置是激勵(lì)員工行為的重要因素,目標(biāo)會(huì)使人的行為具有方向性,員工追求目標(biāo)是為了滿足自己的情緒和愿望,因此,實(shí)踐中不僅要圍繞企業(yè)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而在不同時(shí)期為不同層次的員工設(shè)置合理的工作目標(biāo),而且要為激勵(lì)員工創(chuàng)造一個(gè)良好的內(nèi)部環(huán)境。
3、考核員工。
績(jī)效考核的根本目的是通過(guò)考核等管理手段促進(jìn)績(jī)效的提高,但是企業(yè)在很多時(shí)候?qū)?jī)效考核的理解不全面、不系統(tǒng),績(jī)效考核的領(lǐng)導(dǎo)和員工的交流不夠,導(dǎo)致這項(xiàng)工作難以收到預(yù)期的成效。要解決這個(gè)問(wèn)題,需要制定一整套行之有效的考核和獎(jiǎng)勵(lì)措施,尤其是要營(yíng)造一個(gè)積極向上的企業(yè)文化氛圍,堅(jiān)持以人為本的管理思想,從而在不斷激勵(lì)員工的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
管理的培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
管理是一項(xiàng)復(fù)雜而又重要的工作,它需要領(lǐng)導(dǎo)者具備良好的管理能力。為了提升自己的管理水平,我參加了一次管理培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到管理的重要性,并學(xué)到了許多關(guān)于管理的知識(shí)和技巧。在這篇文章中,我將分享我在管理培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
首先,在培訓(xùn)中我學(xué)到了管理的基本概念和理論知識(shí)。在該培訓(xùn)中,我了解了管理的定義、管理者的角色和職責(zé),以及管理的基本原則等。這些理論知識(shí)為我深入了解管理提供了基礎(chǔ)。例如,了解到管理是通過(guò)組織、協(xié)調(diào)和控制來(lái)實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)的過(guò)程,我明白了管理者應(yīng)該具備良好的組織能力、協(xié)調(diào)能力和決策能力。這些理論知識(shí)的學(xué)習(xí)增強(qiáng)了我對(duì)管理工作的認(rèn)識(shí),激發(fā)了我進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐的熱情。
其次,培訓(xùn)中的案例分析讓我受益匪淺。在培訓(xùn)中,我從各種實(shí)際案例中學(xué)習(xí)到了許多管理的真諦。通過(guò)分析這些案例,我認(rèn)識(shí)到管理的核心是人的管理。一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)該善于傾聽員工的聲音,關(guān)心員工的需求,并與員工密切合作,共同實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。同時(shí),案例分析還教會(huì)了我如何有效地處理管理中的各種問(wèn)題。例如,我了解到在處理員工之間的沖突時(shí),管理者應(yīng)該保持中立,理解雙方的立場(chǎng),并盡力尋求雙贏的解決方案。案例分析的學(xué)習(xí)使我對(duì)管理者應(yīng)具備的溝通、決策和問(wèn)題解決等能力有了更深入的認(rèn)識(shí),并提升了我的實(shí)踐能力。
此外,培訓(xùn)中的互動(dòng)討論給我?guī)?lái)了全新的思考。在培訓(xùn)中,我們常常會(huì)進(jìn)行小組討論和角色扮演,通過(guò)與他人的交流和合作,我學(xué)到了許多新的觀點(diǎn)和思路。通過(guò)互動(dòng)討論,我不僅能夠了解他人的看法,還能夠結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn),提出新的解決方案。與其他參訓(xùn)者的互動(dòng)讓我意識(shí)到管理是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的工作,管理者需要與團(tuán)隊(duì)成員緊密協(xié)作,相互學(xué)習(xí)和支持。這種互動(dòng)的學(xué)習(xí)方式促使我不斷拓寬自己的視野,培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和能力。
最后,培訓(xùn)中的實(shí)踐環(huán)節(jié)幫助我將理論應(yīng)用于實(shí)際操作中。在培訓(xùn)的實(shí)踐環(huán)節(jié)中,我有機(jī)會(huì)親身參與管理活動(dòng),實(shí)踐學(xué)到的管理知識(shí)和技巧。通過(guò)實(shí)際操作,我深刻認(rèn)識(shí)到管理并非只是紙上談兵,而是需要付諸實(shí)踐才能不斷提升。通過(guò)實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)管理是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的過(guò)程。通過(guò)不斷試錯(cuò),我不斷提高自己的管理水平,并加深對(duì)管理的理解。
總結(jié)而言,管理培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過(guò)學(xué)習(xí)基本概念和理論知識(shí),分析實(shí)際案例,進(jìn)行互動(dòng)討論以及實(shí)踐操作,我加深了對(duì)管理的認(rèn)識(shí),并提升了自己的管理能力。我相信這次管理培訓(xùn)將對(duì)我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,使我在未來(lái)的管理工作中更加出色地發(fā)揮自己的能力。
管理的培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
我認(rèn)為進(jìn)行行政管理學(xué)教學(xué)方法的改革,應(yīng)著力把握以下原則。
第一,以學(xué)生為本,培養(yǎng)學(xué)生能力為第一原則。以學(xué)生為本的思想原則是在行政管理課程的課堂教學(xué)過(guò)程中,讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己不僅是學(xué)習(xí)的主體。又是自身發(fā)展的主體這樣的一種特殊認(rèn)知過(guò)程。提高學(xué)生對(duì)行政管理學(xué)學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,著力培養(yǎng)學(xué)生對(duì)行政管理總體的綜合能力,它要求教學(xué)要以學(xué)生為中心,尊重學(xué)生。通過(guò)對(duì)話式和啟發(fā)式教學(xué),針對(duì)學(xué)生對(duì)行政管理學(xué)思想認(rèn)識(shí)中存在的問(wèn)題,精練課堂教學(xué)內(nèi)容,突出講授課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn),提高教學(xué)效果,并培育民主和諧的教學(xué)氛圍,提高學(xué)生參與課堂教學(xué)的積極性,促進(jìn)學(xué)生身心全面發(fā)展,為社會(huì)的進(jìn)步培養(yǎng)高素質(zhì)的政府管理人才。
第二,理論聯(lián)系實(shí)際、不斷創(chuàng)新原則。行政管理學(xué)既是一門基礎(chǔ)性理論學(xué)科,也是一門實(shí)用性很強(qiáng)的應(yīng)用型學(xué)科,因此,行政管理教學(xué)必須時(shí)刻關(guān)注行政管理改革發(fā)展的實(shí)踐進(jìn)程,注重理論聯(lián)系實(shí)際,并著力在行政管理具體運(yùn)作方式和方法上下功夫。在教學(xué)方法上大膽創(chuàng)新,授課內(nèi)容要盡可能反映本學(xué)科國(guó)內(nèi)外的最新研究成果及動(dòng)態(tài),保持教學(xué)內(nèi)容與國(guó)內(nèi)外行政管理理論與現(xiàn)實(shí)的發(fā)展、變化同步,使教學(xué)內(nèi)容常新,更新教學(xué)方法,使行政管理教學(xué)方法富于時(shí)代感、新鮮感,適應(yīng)信息社會(huì)發(fā)展的需要。
第三,注重教學(xué)效率和教學(xué)方法有效性原則。注重教學(xué)效率,遵守教學(xué)方法有效性是現(xiàn)代高等教育教學(xué)實(shí)踐中的重要原則,也是行政管理教學(xué)方法改進(jìn)和優(yōu)化的基本要求。關(guān)注實(shí)際運(yùn)作中的低投入和高產(chǎn)出,增強(qiáng)時(shí)間觀念,提高效率,適應(yīng)現(xiàn)代政府提高行政效能的要求,也是避免教學(xué)滿堂灌、機(jī)械式重復(fù)練習(xí)、題海戰(zhàn)術(shù)等低效現(xiàn)象發(fā)生的基本要求。
第四,堅(jiān)持教學(xué)方法整體、系統(tǒng)、合理、優(yōu)化原則。系統(tǒng)效應(yīng)是衡量行政管理教學(xué)方法設(shè)計(jì)成功與否的主要依據(jù)。在行政管理教學(xué)過(guò)程中應(yīng)注意把握教學(xué)方法內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)和平衡,以使行政管理教學(xué)效果達(dá)到合理、最佳狀態(tài)。也就是說(shuō),行政管理教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)和組織,除要考慮具體要素的改進(jìn)和完善外,更應(yīng)從總體上關(guān)注行政管理教學(xué)各要素問(wèn)的良好組合和協(xié)調(diào),以求產(chǎn)生最佳的系統(tǒng)整體效益。一方面,要看到各種行政管理教學(xué)方式都有其存在的合理性,有其特長(zhǎng)和獨(dú)特價(jià)值,所以要具體探索和豐富各種各樣的行政管理教學(xué)方式;另一方面,應(yīng)根據(jù)具體的行政管理教學(xué)任務(wù)和實(shí)際條件,應(yīng)用不同的教學(xué)方式,克服教學(xué)方法局部、僵化做法,揚(yáng)長(zhǎng)避短,綜合成整體優(yōu)化的行政管理教學(xué)方法結(jié)構(gòu)。
行政管理課程在教學(xué)過(guò)程中要采用適合大學(xué)生自身特點(diǎn)的教學(xué)方法,并從中國(guó)行政管理的實(shí)踐出發(fā),增強(qiáng)行政管理教學(xué)方法的有效性,為此,我建議從以下幾個(gè)方面開展實(shí)踐教學(xué),來(lái)提高行政管理教學(xué)質(zhì)量。
管理的培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
西格斯.梅考克曾說(shuō):管理是一種嚴(yán)肅的愛。
泰勒曾說(shuō):管理就是準(zhǔn)確的了解你期望員工做什么,然后使他們用最好、最經(jīng)濟(jì)的方法完成。
哈佛商學(xué)院也提到管理就是透過(guò)他人完成業(yè)績(jī)。
今天培訓(xùn)主要是講解一些管理理論知識(shí),比如管理的概念、扮演的角色、管理的主要職責(zé)等等,我覺得大多數(shù)人(包括我自己)或許并不缺乏管理的理論,更多的是缺乏思考和持續(xù)的行動(dòng)力。
管理其實(shí)每天都與我們朝夕相處,從內(nèi)至外,都有管理的影子,就內(nèi)而言,當(dāng)下的情緒、思想,就外而言,每天面臨各種索碎的'生活、繁忙的工作、與不同的人接觸等等。很多事情看似被動(dòng)的發(fā)生,但事實(shí)上也是有管理參與其中,否則生活、工作、人際關(guān)系會(huì)比較凌亂。
以前經(jīng)常閱讀一些佛學(xué)精典,提及最多的一句話就是當(dāng)下要保持覺知能力。
這句話看似簡(jiǎn)單,做到不容易,人生其實(shí)每天都會(huì)面臨很多選擇,有很多問(wèn)題需要去解決,在不斷的選擇和解決問(wèn)題的過(guò)程中也就實(shí)現(xiàn)了對(duì)自己和團(tuán)隊(duì)的管理。
我記得曾經(jīng)有一次,我跟業(yè)務(wù)部門同事在電話中溝通一件事情,由于雙方各執(zhí)己見,無(wú)法達(dá)成共識(shí),開始聲音都很柔和,最后越來(lái)越洪亮,最后演變?yōu)闋?zhēng)吵,當(dāng)時(shí)心里是有憤怒的情緒,可能對(duì)方也感受到了,所以再無(wú)法繼續(xù)交流下去了。最后僵持了幾分鐘,我內(nèi)心開始思考并做出選擇,如果繼續(xù)這樣情緒化,可能事情不但得不到解決,反而還會(huì)把事情變得更糟糕,真是一念天堂一念地獄,對(duì)于情緒的管理不同的選擇結(jié)果自然不一樣。這樣的事情基本上隨時(shí)都有可能發(fā)生,當(dāng)然沒有誰(shuí)能保證時(shí)刻都那么理智都能做出正確的選擇,但是有了這樣的意識(shí)之后,至少遇到事情的時(shí)候自己會(huì)主動(dòng)去思考,即使偶爾出現(xiàn)偏差走岔了路,也能及時(shí)感知到并做出相應(yīng)的調(diào)整。
關(guān)于管理實(shí)踐的持續(xù)性,很重要的一點(diǎn)就是擁有一個(gè)健康的體魄,否則很多事情想得到,但是精神力不夠,所謂的心有余而力不足。我可能很多時(shí)候存在這樣的情況,想法非常好,但是行動(dòng)力會(huì)差一些,所以管理能力自然也會(huì)欠缺。
對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理,其實(shí)原理也是相通的,都是一門藝術(shù),需要不斷實(shí)踐、總結(jié)。
管理的培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
人們不斷地追求自我完善和職業(yè)發(fā)展,這時(shí)在職場(chǎng)中進(jìn)行各種培訓(xùn)是必要的過(guò)程。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與提升,能夠讓我們不斷進(jìn)步的同時(shí),也讓我們更容易地適應(yīng)職場(chǎng)的環(huán)境,提高我們的競(jìng)爭(zhēng)力。在這個(gè)過(guò)程中,管理能力無(wú)疑是每一個(gè)職場(chǎng)人必須要掌握的基本能力。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容。
培訓(xùn)內(nèi)容可以幫助我們提高管理技巧和能力,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行管理。培訓(xùn)內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)者的情商、有效溝通方法、團(tuán)隊(duì)合作等方面,都可以讓我們更了解如何與同事、部門、上級(jí)等進(jìn)行合作和溝通。
第三段:管理思想。
培訓(xùn)中也會(huì)涉及管理思想,如賦能式管理、追求卓越等,這些都可以幫助我們更好地處理工作中的各種問(wèn)題。通過(guò)學(xué)習(xí)這些思想,我們能夠在質(zhì)量、效率、創(chuàng)新等方面有更好的表現(xiàn),也可以更好地指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的工作。
第四段:實(shí)踐與反思。
培訓(xùn)的重點(diǎn)不僅在于學(xué)習(xí),也包括實(shí)踐與反思。在工作中,我們不斷地嘗試各種管理方法,并且根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。實(shí)踐是培訓(xùn)內(nèi)容的延伸,通過(guò)實(shí)踐,我們能夠深刻理解管理培訓(xùn)的內(nèi)容,也能夠更好地應(yīng)用到實(shí)際工作中。反思則可以讓我們更深刻地認(rèn)識(shí)自己在管理方面的不足,也可以讓我們更好地改進(jìn)自己的管理能力。
第五段:總結(jié)。
管理能力作為職場(chǎng)人員的基本能力之一,也是提高職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。在培訓(xùn)中,不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,加強(qiáng)自己的管理理念,不斷提高自己的管理能力,積極應(yīng)對(duì)各種工作情況,才能更好地實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。未來(lái),我們也將繼續(xù)踏實(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提高自己的管理能力和職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
管理的培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
我參加工作多年,但是對(duì)營(yíng)銷和策劃知之不多。從事旅游管理工作后,雖然摸索了一些經(jīng)驗(yàn),但是還不夠系統(tǒng),不夠完善。我非常感謝.領(lǐng)導(dǎo)為我提供這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),通過(guò)這次企業(yè)訓(xùn)班,我全方位、系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)了企業(yè)管理知識(shí),特別是對(duì)宣傳營(yíng)銷工作有了全新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。下面,我將學(xué)習(xí)的一點(diǎn)體會(huì)總結(jié)如下:
一、對(duì)營(yíng)銷工作的體會(huì)。
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。市場(chǎng)營(yíng)銷工作是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,要想成功,必須經(jīng)歷醞釀、策劃、準(zhǔn)備和實(shí)施的過(guò)程。這樣營(yíng)銷策劃才可以避免失誤,才可以高效完成。具體從以下三個(gè)方面著手:一是物質(zhì)準(zhǔn)備。營(yíng)銷員自己的儀表、氣質(zhì)、作風(fēng)和生活情調(diào),將對(duì)客戶產(chǎn)生直接影響。二是根據(jù)訪問(wèn)目的準(zhǔn)備隨身必備物品,例如:準(zhǔn)備客戶需要的產(chǎn)品介紹、價(jià)目表、合同書、筆記本等等,不要丟三落四,要認(rèn)真準(zhǔn)備,以免給客戶留下不好的印象。二是要充滿自信。自信是成功的一半。一個(gè)營(yíng)銷人員在營(yíng)銷是要對(duì)自己的行為和產(chǎn)品充滿自信,試想一個(gè)對(duì)自己的產(chǎn)品底數(shù)不清,語(yǔ)言模棱兩可,客戶會(huì)對(duì)其產(chǎn)生懷疑和擔(dān)心失望。因此,銷售人員要底氣十足,充滿信心,銷售起來(lái)態(tài)度從容不迫,言語(yǔ)舉止得當(dāng),這樣才可以取得客戶信任。三是銷售人員要做到知己?!爸骸本褪切枰莆兆约汗径喾矫娴纳a(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),銷售人員就是公司。因此,銷售人員應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解,包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、熟悉公司服務(wù)的敏捷度和公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào)。
二、景區(qū)營(yíng)銷。
(一)做好景區(qū)定位。
根據(jù)景區(qū)資源、特色等,做好景區(qū)的功能定位,例如:山東旅游形象廣告“好客山東”;洛陽(yáng)旅游“牡丹花城”等。我們將結(jié)合深厚的道教文化和自然資源特色,充分論證形象定位。
(二)做好市場(chǎng)分析。
對(duì)旅游景區(qū)的營(yíng)銷策劃要分析景區(qū)的交通位置、客源市場(chǎng)、市場(chǎng)區(qū)位分析和市場(chǎng)認(rèn)知度分析。具體到景區(qū)而言,省內(nèi)的客源市場(chǎng)主要集中在鄭州、洛陽(yáng)、焦作、開封等城市,省外主要是山西的運(yùn)城、垣曲、等,還有河北的石家莊和邯鄲、北京等地的客人;xx區(qū)位優(yōu)越有xx高速連接,站高速路口距景區(qū)僅7公里;作為世界地質(zhì)公園、國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、國(guó)家旅游管理培訓(xùn)心得體會(huì)范文a級(jí)景區(qū)的,經(jīng)過(guò)市委政府的炒作,景區(qū)的大力宣傳,在社會(huì)上具有一定的影響力和認(rèn)知度。但是,要繼續(xù)做大旅游,一方面要做好市場(chǎng)分析,另一方面還需要繼續(xù)加強(qiáng)宣傳投入。
(三)市場(chǎng)營(yíng)銷方式。
1、加強(qiáng)形象廣告宣傳。根據(jù)當(dāng)前市場(chǎng)情況,應(yīng)采取“重點(diǎn)突出,以點(diǎn)帶面,集中宣傳”的營(yíng)銷策略,開展強(qiáng)勁的宣傳營(yíng)銷工作。
(1)利用新聞媒體。
一方面,利用一些主流媒體大力宣傳景區(qū)的旅游資源,營(yíng)造大的氛圍;另一方面,利用省內(nèi)的鄭州、洛陽(yáng)、焦作、安陽(yáng)、新鄉(xiāng)等地的地方報(bào)紙、電視臺(tái)大力宣傳景區(qū)。
(2)利用網(wǎng)絡(luò)宣傳。
利用網(wǎng)絡(luò)高速、及時(shí)、全天候的特點(diǎn),在河南旅游網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)上宣傳王屋山。
(3)利用旅行社和營(yíng)銷人員組團(tuán)。
在各地市大力宣傳后,景區(qū)推出優(yōu)惠政策,各地市建立一到兩家主推社,景區(qū)營(yíng)銷人員利用這些主推社的人脈資源,積極為景區(qū)輸送客人。
(4)制作宣傳牌。
在通往景區(qū)的道路沿線、高速路沿線和景區(qū)內(nèi)做宣傳標(biāo)志標(biāo)識(shí)牌。
(5)舉辦營(yíng)銷活動(dòng)。
根據(jù)節(jié)假日、節(jié)氣等,景區(qū)舉辦桃花節(jié)、登山節(jié)、重陽(yáng)登高節(jié)、紅葉節(jié)等節(jié)慶活動(dòng),拉動(dòng)景區(qū)旅游市場(chǎng),激發(fā)客人出游熱情。
(6)開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。
一是開發(fā)特色餐飲?,F(xiàn)代社會(huì)人們?cè)絹?lái)越講究養(yǎng)生保健,我們可以在開發(fā)過(guò)程中,以景區(qū)優(yōu)美的自然生態(tài)和藥王孫思邈為背景,開發(fā)出主營(yíng)特色的養(yǎng)生保健藥膳,展示我國(guó)博大精深的中醫(yī)藥文化和飲食文化。二是開發(fā)康體養(yǎng)生旅游產(chǎn)品。現(xiàn)代社會(huì)隨著物質(zhì)生活水平的提高,人們對(duì)“健康、愉快、長(zhǎng)壽”的欲望越來(lái)越強(qiáng)烈,養(yǎng)生休閑成為現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的一種趨勢(shì)。我們景區(qū)峰以北至洞為原始森林,我們可以在那建造養(yǎng)生度假村、山水養(yǎng)生會(huì)館等建筑,讓人們?cè)谀浅浞窒硎艽笞匀坏拿?。三要充分挖掘道教文化。是中?guó)古代九大名山之一。漢魏時(shí)被列為道教十大洞天之,號(hào)稱“”。歷代眾多名人來(lái)此修道,如道教鼻祖老子、道教上清派茅山宗等,我們可以在景區(qū)內(nèi)深度挖掘道教文化,并設(shè)計(jì)出多種旅游產(chǎn)品去支撐道教文化,將王屋山打造成具有道教文化特色的旅游勝地。
心得三:旅游管理專業(yè)“四新”培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得。
20xx年8月1--11日,受學(xué)校委派,我參加了由江蘇省教育廳主辦、南京師范大學(xué)承辦的省培“四新”(新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝、新方法)旅游管理專業(yè)的項(xiàng)目培訓(xùn),這十多天來(lái),收獲頗豐,感慨良多,現(xiàn)將培訓(xùn)過(guò)程與學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)過(guò)程。
本次是理論與實(shí)踐于一體的培訓(xùn),既有老師的理論講授,也有學(xué)員的相互討論交流,更有旅游企業(yè)的實(shí)地參觀考察。
本次培訓(xùn),先后有沙潤(rùn)、黃震方等5位旅游管理類博士生導(dǎo)師為學(xué)員們講授宗教建筑景觀鑒賞、酒店服務(wù)創(chuàng)新、鄉(xiāng)村旅游、智慧旅游及旅游可持續(xù)發(fā)展的報(bào)告;有職業(yè)院校的周春林院長(zhǎng)(南京旅游職業(yè)學(xué)院)、徐橋猛處長(zhǎng)(無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院)等為學(xué)員講授職業(yè)教育課程改革和課程專業(yè)建設(shè)及課程資源庫(kù)建設(shè);有企業(yè)經(jīng)歷的東南大學(xué)儲(chǔ)九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得規(guī)劃公司陸乃高總經(jīng)理先后講授旅行社管理創(chuàng)新與旅游法規(guī)研究、飯店管理實(shí)務(wù)與新技術(shù)應(yīng)用和旅游產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)與項(xiàng)目創(chuàng)意策劃,有江蘇省旅游局袁丁局長(zhǎng)講授省旅游發(fā)展現(xiàn)狀與旅游規(guī)劃;有南京師大旅游管理周年興副教授、吳江副教授為學(xué)員講授科研創(chuàng)新與申請(qǐng)技巧、餐旅行業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)科研申報(bào)等;也有南京師大地理科學(xué)學(xué)院蘇錦副院長(zhǎng)講授專接本旅游管理項(xiàng)目。
2.企業(yè)考察。
受訓(xùn)期間,南師大安排學(xué)員先后參觀南京索菲特銀河大酒店、鐘山索菲特高爾夫酒店、世茂濱江希爾頓酒店,這三家酒店分別隸屬世界酒店集團(tuán)第三位的法國(guó)雅高和美國(guó)希爾頓,屬于高檔酒店。參觀中,學(xué)員就其關(guān)心的校企合作、工學(xué)交替、酒店員工流失率、酒店員工職業(yè)規(guī)劃等問(wèn)題與酒店人力資源負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入洽談。
總的說(shuō)來(lái),11天的培訓(xùn)是江蘇省教育廳師資培訓(xùn)處開展的一項(xiàng)有利于江蘇高職院校旅游管理專業(yè)發(fā)展的項(xiàng)目,在這個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,我的收獲如下:
1、更新了職業(yè)教育觀念。
培訓(xùn)中聆聽了幾位教育專家的精彩講座,他們用自己多年來(lái)研究的成果,結(jié)合世界發(fā)達(dá)國(guó)家的職業(yè)教育理論,對(duì)我國(guó)職業(yè)教育的現(xiàn)狀進(jìn)行了科學(xué)的分析,使我對(duì)職業(yè)教育發(fā)展的現(xiàn)狀有了深入的了解,在思想認(rèn)識(shí)上和教學(xué)理念上有了很大的提高。高職教師在教學(xué)中除了傳授專業(yè)知識(shí)和基本技能外,還應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)理想,讓他們樹立正確價(jià)值觀、擇業(yè)觀、就業(yè)觀。
2、了解了旅游行業(yè)的前沿資訊。
本次培訓(xùn)的主辦方邀請(qǐng)了業(yè)內(nèi)的知名人士來(lái)跟我們溝通交流,從他們的闡述中,我了解到當(dāng)今旅游行業(yè)的最新資訊。例如旅游行業(yè)的現(xiàn)狀、旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、哪些專業(yè)人才比較匱乏等等。
3、掌握了旅游企業(yè)的管理模式。
幾位業(yè)內(nèi)的高層管理人員受邀來(lái)參加此次培訓(xùn)。從他們的介紹中我們了解了他們企業(yè)的特色,大致清楚了旅游企業(yè)的管理模式,高管們的主要職責(zé)及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念,并提出了可行性的具有實(shí)際意義的教學(xué)建議,激起了我對(duì)相關(guān)教學(xué)思考的火花。
4、收獲了經(jīng)驗(yàn)與友誼。
本次培訓(xùn)的學(xué)員均來(lái)自江蘇高職院校的第一線,對(duì)旅游管理專業(yè)職業(yè)教育有著較深的體會(huì)。培訓(xùn)中,大家充分利用這個(gè)平臺(tái),對(duì)職業(yè)教育的發(fā)展、教育教學(xué)的方式方法、職業(yè)教育的招生等多方面的問(wèn)題,進(jìn)行了廣泛的交流和探討,每個(gè)學(xué)員都毫不保留地和大家一起分享成功的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得,并且建立了詳細(xì)的聯(lián)系方式以便日后相互交流與學(xué)習(xí)。
總而言之,經(jīng)過(guò)本次短暫的培訓(xùn),讓我更加意識(shí)到,作為一名教師應(yīng)該學(xué)無(wú)止境,只有孜孜不倦地吸取知識(shí),不斷地提高和更新知識(shí),才能更好地適應(yīng)教學(xué)的需要,培養(yǎng)出更適應(yīng)社會(huì)需求的人才。在今后的工作中,我將把本次培訓(xùn)所學(xué)到的知識(shí)、技能、理念應(yīng)用到教育教學(xué)過(guò)程中去,不斷改進(jìn)教育教學(xué)方法,提高教育教學(xué)水平,努力為職業(yè)教育事業(yè)添磚加瓦。
管理的培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
管理培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的一部分。作為一個(gè)中層管理者,我有幸參加了一次為期三天的管理培訓(xùn)班。在這次培訓(xùn)中,我獲得了許多寶貴的心得和體會(huì),讓我對(duì)自己的管理能力和職業(yè)發(fā)展有了更深入的認(rèn)識(shí)。以下將分為五個(gè)段落逐一敘述。
在培訓(xùn)的第一天,我們學(xué)習(xí)了基本的管理原則和技巧。首先,我們了解到管理不僅僅是嚴(yán)格下發(fā)任務(wù)和督促完成,而是要注重人性化管理。通過(guò)了解員工的需求、關(guān)心他們的成長(zhǎng)和發(fā)展,可以激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造力,促使他們更好地完成工作任務(wù)。此外,培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了溝通的重要性,無(wú)論是與上級(jí)、同事還是下屬,都要保持良好的溝通和合作,這樣才能更好地協(xié)調(diào)工作和解決問(wèn)題。
第二天的培訓(xùn)主題是團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)力。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)帶領(lǐng)和指導(dǎo)。培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的幾個(gè)關(guān)鍵特質(zhì),包括目標(biāo)導(dǎo)向、團(tuán)隊(duì)合作和激勵(lì)能力。領(lǐng)導(dǎo)者要設(shè)定明確的目標(biāo),并且能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起朝著這個(gè)目標(biāo)努力。此外,培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性。通過(guò)建立信任和互助的關(guān)系,員工能夠更好地協(xié)作,共同完成任務(wù)。
第三天的培訓(xùn)重點(diǎn)是決策和問(wèn)題解決。管理者在日常工作中經(jīng)常面臨各種問(wèn)題和抉擇,培訓(xùn)給我們提供了一些實(shí)用的方法和技巧。首先,分析問(wèn)題的根本原因是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。我們要學(xué)會(huì)找出問(wèn)題的本質(zhì),而不是僅僅應(yīng)付表面現(xiàn)象。其次,培訓(xùn)還介紹了一些常用的決策方法,如SWOT分析和決策樹。這些方法可以幫助我們?cè)u(píng)估各種方案的優(yōu)缺點(diǎn),并做出明智的決策。
通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到管理者在協(xié)調(diào)管理中的作用和責(zé)任。管理者要有全局觀,在不同的利益關(guān)系中做出權(quán)衡,同時(shí)也要關(guān)注員工的成長(zhǎng)和發(fā)展。一個(gè)合理、高效的管理體系可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,激發(fā)員工的工作熱情,為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最后一個(gè)培訓(xùn)課程是關(guān)于激勵(lì)和績(jī)效管理。激勵(lì)是管理者的重要任務(wù)之一,能夠提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力。培訓(xùn)介紹了一些激勵(lì)的方法,如獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和提升空間。此外,培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了績(jī)效管理的重要性。通過(guò)為員工設(shè)定明確的目標(biāo)和具體的績(jī)效指標(biāo),以及定期的績(jī)效評(píng)估和反饋,可以激勵(lì)員工不斷提高,推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展。
總的來(lái)說(shuō),這次管理培訓(xùn)為我提供了豐富的管理知識(shí)和技巧,讓我更加深入地了解了作為一名中層管理者的責(zé)任和使命。管理不僅僅是指揮和控制,而是要注重人性化管理,關(guān)注員工的需求和成長(zhǎng)。團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的基石,而決策和問(wèn)題解決是管理者在工作中經(jīng)常面臨的挑戰(zhàn)。激勵(lì)和績(jī)效管理可以激發(fā)員工的工作熱情,推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展。通過(guò)這次培訓(xùn),我相信我將能夠更好地應(yīng)對(duì)工作的挑戰(zhàn),提升個(gè)人的管理能力,并取得更好的職業(yè)發(fā)展。
管理的培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
近期,我參加了一場(chǎng)為期一周的管理培訓(xùn)課程。通過(guò)這次課程,我深刻認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)管理者所需具備的素質(zhì)和技能,并從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的一些心得體會(huì)。
首先,培訓(xùn)課程強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在課堂上,我們被組織成小組,與同組的成員合作完成了一系列團(tuán)隊(duì)任務(wù)。這讓我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作不僅能夠提高工作效率,還能夠激發(fā)創(chuàng)造力和分享知識(shí)。在團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),互相補(bǔ)充,達(dá)到更好的共同目標(biāo)。因此,作為管理者,我需要學(xué)會(huì)更好地組織和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì),充分發(fā)揮每個(gè)人的潛力。
其次,培訓(xùn)課程著重強(qiáng)調(diào)了有效溝通的重要性。在課堂上,我們通過(guò)角色扮演和討論互動(dòng)的方式學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行有效的溝通。在實(shí)踐中,我明白了溝通不僅僅是傳達(dá)信息,還包括傾聽、理解和回應(yīng)。作為管理者,我需要時(shí)刻保持開放的心態(tài),傾聽員工的意見和想法,并及時(shí)給予反饋。有效的溝通可以建立信任和理解,提高工作效率,避免誤解和沖突的發(fā)生。
此外,培訓(xùn)課程還著重培養(yǎng)了我們的領(lǐng)導(dǎo)能力。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和技能,并通過(guò)案例分析的方式討論了成功的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的特質(zhì)。通過(guò)這些學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)不僅僅是指揮和控制,而是需要具備激勵(lì)和啟發(fā)員工的能力。作為管理者,我需要學(xué)會(huì)激發(fā)員工的動(dòng)力,激發(fā)他們的潛能,提供指導(dǎo)和支持,使他們?cè)诠ぷ髦械靡园l(fā)展和成長(zhǎng)。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不僅能夠推動(dòng)團(tuán)隊(duì)向前發(fā)展,還能夠培養(yǎng)出更多的未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者。
另外,培訓(xùn)課程還著重強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)新和變革的重要性。在一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)和變化的時(shí)代,管理者需要不斷創(chuàng)新,適應(yīng)變革并進(jìn)行有效的決策。在課程中,我們學(xué)習(xí)了創(chuàng)新的方法和技巧,培養(yǎng)了敏銳的洞察力和創(chuàng)造力。管理者需要不斷關(guān)注市場(chǎng)和行業(yè)的變化趨勢(shì),了解新技術(shù)和新概念的應(yīng)用,以及時(shí)調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略。通過(guò)這次培訓(xùn),我明白了創(chuàng)新和變革是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,而管理者要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)朝著這個(gè)方向前進(jìn),需要具備快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)的能力。
最后,培訓(xùn)課程強(qiáng)調(diào)了反思和持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。作為管理者,我們需要時(shí)刻審視自己的行為和決策,并不斷尋找改進(jìn)的空間。在課程結(jié)束后,我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平。只有不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),才能不斷適應(yīng)和應(yīng)對(duì)變化的挑戰(zhàn)。
總結(jié)來(lái)說(shuō),這次管理培訓(xùn)課程是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)合作、有效溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力、創(chuàng)新變革以及反思學(xué)習(xí)等方面的知識(shí)和技能,我成為了一個(gè)更出色的管理者。通過(guò)這次培訓(xùn),我相信我可以更好地應(yīng)對(duì)管理挑戰(zhàn),并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得成功。
管理的培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
在2008年結(jié)束之季,很榮幸能參加廣西分公司———“贏在中層”管理課程培訓(xùn)。公司給我一個(gè)很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會(huì),在培訓(xùn)中我能認(rèn)真
學(xué)習(xí)
并深刻理會(huì)其中的含義,我的感知感想如下:
體驗(yàn)式培訓(xùn):企業(yè)項(xiàng)目推行過(guò)程中的協(xié)作與執(zhí)行;體驗(yàn)在項(xiàng)目推行過(guò)程中,我們經(jīng)常會(huì)遇到哪些困難和障礙。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧c責(zé)任。如何在執(zhí)行創(chuàng)新思維。在這節(jié)課當(dāng)中,讓我深刻體會(huì)到了,理解與支持的力量。很多時(shí)候我們的工作往往就是下達(dá)后,員工的理解不夠透徹,再加上一些外在因素的干攏,讓他們變得更加的迷失了方向。通過(guò)游戲式的培訓(xùn)也讓我理解到作為一個(gè)企業(yè),企業(yè)內(nèi)所以的員工就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是十分重要的,團(tuán)隊(duì)間相互協(xié)作的關(guān)系也是相當(dāng)重要的。而在這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中管理層人員所承擔(dān)的任務(wù)也是致關(guān)重要的,作為一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)主管,他之所以成功,其關(guān)鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權(quán)利行使。下屬能心悅誠(chéng)服地為他努力工作,不是因?yàn)樗种杏袡?quán),權(quán)是不能說(shuō)服人的,即使服了,也只是口服心不服,絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領(lǐng)導(dǎo)行為。好的領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來(lái)信心和力量,激勵(lì)員工,使其心甘情愿地義無(wú)返顧地向著目標(biāo)前進(jìn)。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴(yán)及創(chuàng)造精神,
愛
護(hù)下級(jí)的積極性和創(chuàng)造性;信任員工,放手讓員工大膽工作。當(dāng)員工工作遇到困難時(shí),主動(dòng)為其排憂解難,增加員工的
安全
感和信任感;當(dāng)工作中出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí),要承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。當(dāng)團(tuán)隊(duì)主管向上級(jí)夸贊下屬的
成績(jī)
與為人時(shí),員工是會(huì)心存感激的,這樣便滿足了員工渴望被認(rèn)可的心理,其更忠誠(chéng)于這份工作,干勁會(huì)更足。另外,管理者還要不斷加強(qiáng)品德修養(yǎng),嚴(yán)于律己,做一個(gè)表里如一的人;要學(xué)會(huì)推銷并推動(dòng)你的目標(biāo);要掌握溝通、
贊美
及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中員工的工作積極性,更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標(biāo)。
溝通的藝術(shù)與技巧:通過(guò)這一次的培訓(xùn),我深深的認(rèn)識(shí)到,作為一名中層管理人員,與上級(jí)、下級(jí)、客戶等,工作
生活
中有效的溝通是致關(guān)重要的。溝通是信息傳遞的重要方式,通過(guò)溝通,信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講通過(guò)從上到下的'層層溝通進(jìn)行的。部門與部門之間通過(guò)有效溝通,能及時(shí)消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問(wèn)題,理順工作上流程,增強(qiáng)部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力,提高公司整體工作效率;反之,無(wú)效的部門溝通,只能使部門之間徒生交流障礙,溝通不暢各個(gè)部門單獨(dú)作戰(zhàn),結(jié)果必然造成組織的任務(wù)無(wú)法得到及時(shí)完成。如何提高自我的溝通能力?在本次培訓(xùn)中孟老師教會(huì)了我8個(gè)步驟:一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當(dāng)下;六是方向發(fā)問(wèn);七是達(dá)到共識(shí);八是維護(hù)關(guān)系。意思就是當(dāng)我們?cè)谂c一個(gè)人溝通的時(shí)候,我們必須要把心打開,熱情微笑的對(duì)待別人,同時(shí)也要做到大方有禮,當(dāng)別人在說(shuō)話的時(shí)候我們要認(rèn)真的聆聽,爭(zhēng)取把對(duì)方說(shuō)的重點(diǎn)牢記在心,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間向?qū)Ψ教岢鰡?wèn)題,然后與對(duì)方建立起共同是局面,最后是認(rèn)真的維護(hù)好與對(duì)方的關(guān)系。
這次《活在中層管理》培訓(xùn)讓我充分了解到做為一個(gè)中層管理者的定位與職責(zé),企業(yè)的發(fā)展離不開團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的核心在于中層管理者,
什么
是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)雖然由個(gè)體組合而成,但絕不是簡(jiǎn)單的人群組合。真正的團(tuán)隊(duì),是由一群心理上相互認(rèn)知,行為上相互支持,相互影響,利益上相互聯(lián)系、相互依存,目標(biāo)上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群合體。中層起著承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的作用,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中不可缺的組成部分。一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)離不開一流的中層,帶領(lǐng)全團(tuán)隊(duì)的每一位成員產(chǎn)生共同的認(rèn)知,才能朝著同一個(gè)方向努力,才能產(chǎn)生高績(jī)效。
總之,一個(gè)最好的中層,是一個(gè)具有大境界、精于業(yè)務(wù)、善于總結(jié),善于匯報(bào)的中層。是一個(gè)勇當(dāng)下級(jí)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿,終身學(xué)習(xí),如履薄冰。
管理的培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,管理培訓(xùn)在現(xiàn)代企業(yè)中變得越來(lái)越重要。作為一位企業(yè)的員工,我有幸參加了一次管理培訓(xùn)課程,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。在這篇文章中,我將分享我與大家所學(xué)到的管理培訓(xùn)心得體會(huì)。
首先,在管理培訓(xùn)課程中,我學(xué)到了如何建立和維護(hù)良好的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系。團(tuán)隊(duì)合作是一個(gè)成功企業(yè)的重要因素,因?yàn)樗軌蛟鰪?qiáng)員工之間的互信和協(xié)作能力。通過(guò)培訓(xùn)課程,我明白了每個(gè)人都有其獨(dú)特的技能和經(jīng)驗(yàn),因此在團(tuán)隊(duì)中能夠充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)是必要的。此外,我們也學(xué)到了如何通過(guò)有效的溝通和共享信息來(lái)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。團(tuán)隊(duì)成員之間的信息流暢和溝通密切非常重要,這將有助于我們更好地理解彼此的目標(biāo)和期望。
其次,管理培訓(xùn)課程還幫助我提高了自我管理的能力。在現(xiàn)代企業(yè)中,員工需要具備良好的時(shí)間管理和自我激勵(lì)能力,以便更好地完成任務(wù)。通過(guò)對(duì)自我管理的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我學(xué)會(huì)了如何制定有效的目標(biāo),并制定相應(yīng)的計(jì)劃來(lái)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。此外,我也學(xué)到了如何有效地分配時(shí)間和資源,以及如何處理工作中的緊急情況和壓力。這些技能不僅在工作中能夠幫助我更好地完成任務(wù),也能夠在日常生活中讓我更加高效地安排時(shí)間。
此外,管理培訓(xùn)課程還加強(qiáng)了我的問(wèn)題解決能力。在課程中,我們學(xué)習(xí)了各種問(wèn)題解決技巧和方法,以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)和困難。通過(guò)分析和歸納問(wèn)題、制定解決方案以及評(píng)估解決方案的效果,我能夠更加理性和全面地思考問(wèn)題。我還學(xué)到了如何與同事合作并集思廣益,以找到最佳的解決方案。這些問(wèn)題解決技巧可以幫助我更好地應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的工作場(chǎng)景,提高自己在工作中的綜合實(shí)力。
此外,管理培訓(xùn)課程還對(duì)我的領(lǐng)導(dǎo)能力有很大的影響。在課程中,我學(xué)到了領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的品質(zhì)和技能。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備良好的溝通能力和激勵(lì)他人的能力,以及良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。通過(guò)學(xué)習(xí)這些領(lǐng)導(dǎo)技巧,我能夠更好地指導(dǎo)和激勵(lì)我的團(tuán)隊(duì)成員,并幫助他們充分發(fā)揮潛力。此外,我還學(xué)會(huì)了如何通過(guò)目標(biāo)設(shè)定和人員管理來(lái)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。這些領(lǐng)導(dǎo)技巧將在我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展中起到重要的作用。
最后,在管理培訓(xùn)課程中,我還學(xué)到了如何保持學(xué)習(xí)的心態(tài)?,F(xiàn)代社會(huì)變化快速,新技術(shù)和新觀念層出不窮。作為一名管理者,我必須不斷保持學(xué)習(xí)的心態(tài),以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和需求。通過(guò)這次培訓(xùn)課程,我明白了學(xué)習(xí)是一種持續(xù)的過(guò)程,我們應(yīng)該積極尋求新的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),并不斷提升自己的知識(shí)和技能。
總結(jié)起來(lái),管理培訓(xùn)課程為我提供了一次寶貴的機(jī)會(huì),使我獲得了許多實(shí)用的管理技巧和經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這次培訓(xùn),我學(xué)到了如何建立團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系、提高自我管理能力、加強(qiáng)問(wèn)題解決能力、發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力,并保持學(xué)習(xí)的心態(tài)。這些心得體會(huì)將對(duì)我的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)產(chǎn)生重要的影響和幫助。我相信只要我能不斷運(yùn)用和發(fā)展這些學(xué)到的技能和經(jīng)驗(yàn),我將能夠在工作中取得更大的成功。
管理的培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
時(shí)間匆匆,飛快流逝,我已經(jīng)在"xx娛樂世界"愉快的度過(guò)了一個(gè)春秋。工作著并快樂著——是我的一貫準(zhǔn)則,我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),必須掌握七大要素:
1、微笑在ktv日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,要求每一位員工對(duì)待客人,都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。
2、精通要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧。"千里之行,始于足下",要想使自己精通業(yè)務(wù),必須上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對(duì)提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用。
3、準(zhǔn)備即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說(shuō),僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì)手忙腳亂。
4、重視就是要把每一位客人都視為"上帝"看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢的人,對(duì)穿戴方面都特別隨便,這是因?yàn)樗麄冏孕?;而衣服根本不能代表?cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上,千萬(wàn)不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住"客人是我們的衣食父母"。
5、細(xì)膩主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測(cè)客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識(shí)。
6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營(yíng)造"家"的感覺,讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。
7、真誠(chéng)熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開時(shí),員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過(guò)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象?,F(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),特別ktv業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們必須運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì),以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使ktv立于不敗之地!
每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在快樂迪也一樣。生意比較忙時(shí),同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng),使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確、工作積極,真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。
平時(shí),我也會(huì)和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個(gè)回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率。之后我也會(huì)做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務(wù)人員,也會(huì)碰到一些挫折和無(wú)奈。有些人會(huì)覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說(shuō)的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表,表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)?lái)時(shí)間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。
當(dāng)然學(xué)無(wú)止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在"xx娛樂世界"感受到不一般的快樂!
玉不琢,不成器。此次培訓(xùn)目的,是著力在錘煉專業(yè)技能、磨練意志、提高綜合素質(zhì)、培養(yǎng)大局意識(shí)與團(tuán)隊(duì)精神,盡而提高工作辦事效率。并要求在訓(xùn)練面前不講條件,不找借口,不怕吃苦,雷厲風(fēng)行,令行禁止。
看似簡(jiǎn)單的要求卻在一次次轉(zhuǎn)體間,一次次行進(jìn)與停止間,使我清楚的認(rèn)識(shí)到自身的差距與不足。
培訓(xùn)不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神,而且能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。一分耕耘,一分收獲,的確如此呀,沒有付出就沒有收獲。端正態(tài)度,擺正位置,站軍姿,給我不屈脊梁的身體,也給了我無(wú)窮的毅力。練轉(zhuǎn)體,體現(xiàn)了敏捷的思維,更體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。不積滴水,無(wú)以成江海。
沒有我們每個(gè)人的努力,就不可能有一個(gè)完整的,高質(zhì)量的隊(duì)伍。訓(xùn)練的每一個(gè)動(dòng)作,都讓我深深地體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的力量,合作的力量,以及團(tuán)隊(duì)精神的重要,我相信,它將使我終身受益,無(wú)論在哪個(gè)崗位上。
當(dāng)我看到每日培訓(xùn)時(shí)主任一絲不茍的觀察每一名員工的隊(duì)列動(dòng)作,在隊(duì)伍前糾正指導(dǎo)隊(duì)列動(dòng)作忙碌的身影,雖然我沒有在ktv工作過(guò),但公司給了我一次成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員的機(jī)會(huì),在這里我衷心地感謝公司對(duì)我們員工成長(zhǎng)的關(guān)心。
這次培訓(xùn)雖然很累,很苦,但我認(rèn)為值得。通過(guò)這次培訓(xùn)每位員工都學(xué)會(huì)了很多東西,學(xué)會(huì)的這些東西是用多少錢都買不到的。這些東西讓我們一生受用。
我為在這樣一個(gè)公司而感到驕傲和自豪,通過(guò)這次培訓(xùn)對(duì)每位員工的素質(zhì)都會(huì)有很大的提高,員工們的素質(zhì)提高了,我相信公司的面貌也會(huì)煥然一新,我們的公司明天會(huì)更加美好。
與君共勉!
管理的培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
9月5日至9日,組織部、人事局在黨校舉辦了桐鄉(xiāng)市第四期科(股)級(jí)干部培訓(xùn)班。有機(jī)會(huì)此班培訓(xùn),我認(rèn)真聽了各位老師的生動(dòng)講課,進(jìn)一步明確了我市的市情,對(duì)國(guó)防知識(shí)有了進(jìn)一步的了解,增加了人防知識(shí)及預(yù)防各類職務(wù)犯罪的知識(shí),對(duì)科長(zhǎng)及其職責(zé)和任務(wù)有了更進(jìn)一步的了解和明確。各位老師情深意長(zhǎng)、簡(jiǎn)明扼要的講課對(duì)我們很有教育和啟發(fā)意義。通過(guò)此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我在業(yè)務(wù)和思想等方面得到了新的提高,感到培訓(xùn)很有意義,將此次培訓(xùn)的一些體會(huì)總結(jié)如下:
學(xué)習(xí)和培訓(xùn),我更加深刻地領(lǐng)會(huì)到,社會(huì)的發(fā)展,時(shí)代的進(jìn)步日趨快速。要求我們不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。只有不斷更新知識(shí),不斷完善自我,才能更好地做好本職工作,新的時(shí)代對(duì)我們提出了新的、更高的要求。一方面要為自己定好位,做好承上啟下的工作,進(jìn)一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā),根據(jù)本單位的實(shí)際情況,拓寬思路,多出點(diǎn)子,想好辦法,當(dāng)好參謀助手,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。這就要求我們的思維、知識(shí)要符合時(shí)代的要求,要符合人民的需要。我們必須不斷地通過(guò)學(xué)習(xí)或培訓(xùn)等各種方法來(lái)提高自己。才能更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),才能提高工作質(zhì)量和效率。
通過(guò)此次學(xué)習(xí)培訓(xùn),對(duì)自己的職責(zé)和任務(wù)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。作為政府的公務(wù)人員,必須不斷提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,從自己做起,從現(xiàn)在做起。作為單位的中層,要更好地傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖,更好地反映基層的建議和意見。也到處理好不同領(lǐng)導(dǎo)的不同方法和藝術(shù),通過(guò)將嘗到的方法與工作實(shí)踐進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合,進(jìn)一步提高我們的素質(zhì)和業(yè)務(wù)。
在以后的學(xué)習(xí)和工作中要對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,立足本職,腳踏實(shí)地,進(jìn)一步解放思想,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮自身的能動(dòng)作用,把工作做得更好,讓群眾更滿意。
管理的培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
作為一名管理人員,我一直以來(lái)都非常注重自身素質(zhì)的提升和知識(shí)的更新。因此,在過(guò)去一段時(shí)間里,我參加了一次管理培訓(xùn)課程。通過(guò)這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了許多有關(guān)管理的知識(shí)和技巧,還深刻體會(huì)到了管理培訓(xùn)的重要性和價(jià)值。下面是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先,這次管理培訓(xùn)讓我意識(shí)到了管理技能對(duì)于一個(gè)企業(yè)或組織的重要性。在培訓(xùn)課程中,我們學(xué)到了一系列的管理方法和技巧,包括目標(biāo)管理、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。通過(guò)實(shí)際案例的分析和師資團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo),我深刻認(rèn)識(shí)到管理技能對(duì)于提高工作效率、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的重要性。不僅如此,管理技能還可以影響到一個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)。因此,作為一名管理人員,我們應(yīng)該不斷提升自身的管理技能,以適應(yīng)和應(yīng)對(duì)不斷變化的工作環(huán)境。
其次,管理培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)與發(fā)展。在一個(gè)組織中,一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者不僅要具備良好的管理技能,還要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力可以激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的積極性,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新和潛力。在培訓(xùn)課程中,我們學(xué)到了領(lǐng)導(dǎo)力的重要組成部分,包括自我認(rèn)知、情商管理、決策能力等等。通過(guò)這些方面的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)力水平有了更清楚的認(rèn)識(shí),并更加明確了自己在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)中的定位和角色。我相信通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我可以不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力,并在實(shí)際工作中發(fā)揮更大的影響力。
同時(shí),管理培訓(xùn)還著重培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作能力。在一個(gè)組織中,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作能力對(duì)于整個(gè)組織的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。在培訓(xùn)課程中,我們通過(guò)一系列的案例分析和團(tuán)隊(duì)討論,提高了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的密切合作,我更好地了解到了每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),并學(xué)會(huì)了如何充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的潛力,形成高效的團(tuán)隊(duì)工作。我相信團(tuán)隊(duì)合作能力不僅僅可以在工作中發(fā)揮作用,同時(shí)也可以在個(gè)人生活中實(shí)現(xiàn)更好的協(xié)調(diào)和平衡。
此外,管理培訓(xùn)還注重了學(xué)員的自我反思和能力提升。在培訓(xùn)的過(guò)程中,我們不僅要學(xué)習(xí)各種管理和領(lǐng)導(dǎo)的理論知識(shí),還要反思自己的行為和思維方式。通過(guò)針對(duì)個(gè)人的SWOT分析和自我評(píng)估,我們可以發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題和不足,并通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐不斷改進(jìn)和完善。我相信通過(guò)這樣的自我反思和能力提升,我可以更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)職業(yè)發(fā)展中的各種挑戰(zhàn)和變化。
最后,管理培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了實(shí)踐與應(yīng)用。培訓(xùn)課程不僅僅是理論的傳授,更注重實(shí)際案例的分析和解決問(wèn)題的能力培養(yǎng)。在課程結(jié)束后,我們還有機(jī)會(huì)實(shí)際應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)和技巧來(lái)解決實(shí)際工作中的問(wèn)題。通過(guò)實(shí)踐和應(yīng)用的過(guò)程,我更加深入地理解了所學(xué)的管理知識(shí)和技巧,并實(shí)際體驗(yàn)到了它們的效果和價(jià)值。我相信只有通過(guò)實(shí)踐和應(yīng)用,我們才能真正將所學(xué)的知識(shí)和技能轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng),從而提高自己的管理水平和團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。
總之,這次管理培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到了管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)合作能力的重要性,并通過(guò)自我反思和實(shí)踐不斷提升自己。我相信通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我可以成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者,為組織的發(fā)展和團(tuán)隊(duì)的成功做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也希望將這次管理培訓(xùn)的心得和體會(huì)分享給更多的人,與大家一起進(jìn)步和成長(zhǎng)。
管理的培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
為提高三高中教學(xué)質(zhì)量,及時(shí)掌握教學(xué)中存在的新情況、新問(wèn)題,以備不斷調(diào)整教學(xué)策略,為領(lǐng)導(dǎo)提供第一手資料,經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)溝通批準(zhǔn),于20xx年5月5日,歷時(shí)8天,在市第一中學(xué)參加學(xué)習(xí)教學(xué)管理相關(guān)知識(shí)和技能,采取“聽、看、談、評(píng)議”等方式,本著“把學(xué)習(xí)借鑒結(jié)合起來(lái)、把反饋與提高結(jié)合起來(lái)”的原則進(jìn)行學(xué)習(xí)。深入課堂共聽課8節(jié),其中數(shù)學(xué)3節(jié),化學(xué)3節(jié),語(yǔ)文、地理各一節(jié),參加集體備課2次,參加質(zhì)量分析會(huì)2次,并與教務(wù)處李主任經(jīng)常性地探討教學(xué)管理方面的相關(guān)工作,收獲頗深,初步了解和掌握了第一中學(xué)的教學(xué)管理方面的相關(guān)工作,現(xiàn)將體會(huì)報(bào)告如下:
一、 學(xué)校概況
本溪市第一中學(xué)是一所有著近70年辦學(xué)歷史的學(xué)校,是一所省級(jí)示范性高中,一中東校區(qū)是建國(guó)以來(lái)本溪市教育局投入最大的一個(gè)項(xiàng)目,是全市占地面積最大、建筑規(guī)模最高、設(shè)施最為齊備、教育環(huán)境最好的一所省內(nèi)一流的現(xiàn)代化寄宿制高中,是一所上上下下充滿朝氣和活力的學(xué)校,是莘莘學(xué)子求真、求知的理想搖籃。學(xué)校環(huán)境優(yōu)雅,樓宇璀璨,自然人文融為一體。在學(xué)習(xí)過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)學(xué)校在發(fā)展過(guò)程中逐步形成了三大特點(diǎn):硬件設(shè)施新,師資隊(duì)伍強(qiáng),學(xué)校管理嚴(yán)?;▓@式學(xué)校,軍隊(duì)式紀(jì)律,環(huán)境育人、服務(wù)育人、紀(jì)律育人,“全員參與”的德育模式已經(jīng)形成,真正做到讓學(xué)生舒心、家長(zhǎng)安心、社會(huì)放心。
二、 教學(xué)管理扎實(shí)有效,教學(xué)理念不斷更新。
1、通過(guò)深入課堂聽課,我看到了教師在努力向?qū)W生學(xué)習(xí)的促進(jìn)
者、引導(dǎo)者轉(zhuǎn)變。教師不再居高臨下,而是培養(yǎng)學(xué)生的自信,把學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還給學(xué)生;由原來(lái)的灌輸學(xué)習(xí)變?yōu)樘骄繉W(xué)習(xí)。在聽課過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)學(xué)生在課堂上向教師提出問(wèn)題。整節(jié)課學(xué)生與教師都在進(jìn)行平等的交流,課堂氣氛活躍,學(xué)生興趣濃厚,學(xué)習(xí)態(tài)度積極,充分落實(shí)學(xué)為主體,教為主導(dǎo),當(dāng)堂達(dá)標(biāo)的教學(xué)原則。
2、通過(guò)平時(shí)觀察,看到所有領(lǐng)導(dǎo)和教師都能做到尊重每一位學(xué)生做人的尊嚴(yán)和價(jià)值,都能用新的眼光看待學(xué)生,用贊美的語(yǔ)言激勵(lì)學(xué)生,課上課下感受到了師生之間的真誠(chéng)交流。聽到了許多教師充滿人文關(guān)懷的話語(yǔ)。在這種和諧融洽的氛圍中,學(xué)生把老師當(dāng)成了知心朋友,學(xué)習(xí)積極性較高,樂于表現(xiàn),敢于質(zhì)疑。課上課下,經(jīng)常會(huì)聽到學(xué)生自信的語(yǔ)言。
3、通過(guò)聽課和平時(shí)學(xué)習(xí)觀察,一中教學(xué)不只注重結(jié)果,更注重過(guò)程,注重實(shí)效。在教學(xué)中,教師能夠根據(jù)教學(xué)內(nèi)容,創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境,引導(dǎo)學(xué)生質(zhì)疑,同時(shí)設(shè)置改錯(cuò)本和知識(shí)歸納本,效果明顯。作業(yè)習(xí)題精選,統(tǒng)一內(nèi)容,控制作業(yè)量,做精做透,規(guī)定完成每科作業(yè)時(shí)間不超過(guò)40分鐘,極大地提高了學(xué)生學(xué)習(xí)效率。
4、通過(guò)學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)一中教師均具有較強(qiáng)的責(zé)任心,上、下課準(zhǔn)時(shí),私自串代課情況從未發(fā)生,平時(shí)串課情況非常少,課前準(zhǔn)備充分,課上發(fā)揮到位,課堂教學(xué)三大環(huán)節(jié):課前鞏固測(cè)試,中間20分鐘講練,最后知識(shí)歸納小結(jié),體現(xiàn)的淋漓盡致,真正感受到了一中教師教學(xué)的風(fēng)采。
5、通過(guò)學(xué)習(xí),體驗(yàn)到了急行訓(xùn)練,糾錯(cuò)本和知識(shí)歸納本獨(dú)具特
色,作用明顯。學(xué)案教學(xué)與作業(yè)相結(jié)合,能夠做到有布置,有檢查,有落實(shí),有反饋,教學(xué)效果明顯。
6、課表編排科學(xué)合理,適用于各年級(jí)教學(xué)特點(diǎn),輔導(dǎo)人員盡職盡責(zé),領(lǐng)導(dǎo)檢查到位,總結(jié)到位,措施到位,獎(jiǎng)懲分明,充分調(diào)動(dòng)了教職員工的積極性和工作熱情。
三、 集體備課落實(shí)到位,扎實(shí)有效。
通過(guò)參加備課組的集體備課,感受到了各備課組能嚴(yán)格按照學(xué)校規(guī)定的備課時(shí)間進(jìn)行,備課組長(zhǎng)及組內(nèi)教師真正能下功夫抓實(shí)集體備課各個(gè)環(huán)節(jié),尤其是學(xué)案教學(xué),考試試卷分析。在備課過(guò)程中能統(tǒng)一進(jìn)度,統(tǒng)一內(nèi)容,統(tǒng)一要求,側(cè)重基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能訓(xùn)練,側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,真正做到了備教材,備學(xué)生。
四、質(zhì)量分析會(huì)能注重實(shí)效
通過(guò)參加高三九模質(zhì)量分析會(huì)和高二期中考試質(zhì)量分析會(huì),體會(huì)到了質(zhì)量分析會(huì)的重要性和實(shí)效性。會(huì)上張紹賓校長(zhǎng)對(duì)考試情況及成績(jī)做了深入透徹的分析及下一步整改要求,如:班與班、學(xué)科之間、平行班與奧賽班比較,進(jìn)入前期人數(shù)比較等,指出了問(wèn)題,表?yè)P(yáng)進(jìn)步的班級(jí)和教師,在尖子生打造方面,學(xué)科復(fù)習(xí)無(wú)計(jì)劃性,換位思考,教師間及師生間交流,打牢基礎(chǔ),不能推車式教學(xué),備課組加強(qiáng)總結(jié)等方面做出了深入細(xì)致的分析,并指出了下一階段教學(xué)要求,關(guān)鍵是課堂教學(xué)改革,讓學(xué)生最受益的課堂才是最好的課堂,不能整天圍著教材轉(zhuǎn),要適時(shí)適度拓寬加深,指出教師的課實(shí)用性要強(qiáng),學(xué)生得到的要多,學(xué)生能自己解決為最好等,同時(shí)在備課、上課、作業(yè)、測(cè)試、自習(xí)等方面做了全面要求和部署,使我真正感受到了質(zhì)量分析會(huì)的實(shí)效性和重要性。張紹賓校長(zhǎng)的一番講話使我收獲頗豐,感受到了領(lǐng)導(dǎo)分析全面,強(qiáng)調(diào)、指導(dǎo)到位。
五、 高三教學(xué)井然有序,體現(xiàn)高三教學(xué)的重中之重
1、首先營(yíng)造了良好的備考氛圍,如班級(jí)倒計(jì)時(shí)板,班級(jí)誓言,開展“沿著五四足跡,全力奮斗三十天,奪取高考全面勝利”等活動(dòng),在活動(dòng)中學(xué)生簽字宣誓,鼓舞了師生士氣,為高考取得全面豐收打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、高三教學(xué)措施明顯,落實(shí)到位,責(zé)任到人,齊抓共管,合理分工,分科目安排專人負(fù)責(zé),定期召開教師會(huì)和質(zhì)量分析會(huì),全面部署,急行訓(xùn)練,課節(jié)連排,周測(cè)試,糾錯(cuò)本和知識(shí)歸納本的整理與使用均體現(xiàn)了高三教學(xué)的實(shí)效性、科學(xué)性。
3、考前三十天整體安排,如回歸教材,課前10分鐘質(zhì)量檢測(cè),三輪復(fù)習(xí)計(jì)劃上墻、交代給學(xué)生,規(guī)范解題步驟,抓好得分點(diǎn)等,有選擇性地選題、布題,控制作業(yè)量,多給學(xué)生自主學(xué)習(xí)時(shí)間及生物鐘調(diào)整等方面,安排的井井有條,同時(shí)在幫助學(xué)生找回自信心,建立信心方面做了周密的安排,突出了一中的高三教學(xué)管理和備考策略的特色。
管理的培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
xxxx年9月29日上午,所有學(xué)科教研組長(zhǎng)調(diào)換自己的課程,一大早趕到??谑薪逃杏?xùn)院,參加區(qū)域化集群式組長(zhǎng)學(xué)校學(xué)科組長(zhǎng)管理培訓(xùn)。
培訓(xùn)開始時(shí),陳素梅院長(zhǎng)為大家講述了本次研訓(xùn)的意義,談了對(duì)大家的期望。提出在教改課改大潮中,教育者也必須牢牢樹立“終身學(xué)習(xí)”、“終身研訓(xùn)”的觀念。??谝恢袛?shù)學(xué)教研組長(zhǎng)黃耀國(guó)老師是年輕的特級(jí)教師,一中數(shù)學(xué)學(xué)科教研的領(lǐng)頭羊。給我們做了精彩的匯報(bào),向大家傳授了他豐富有效的經(jīng)驗(yàn),使大家受益匪淺。陳院長(zhǎng)對(duì)黃老師的報(bào)告也做了精彩得點(diǎn)評(píng),稱贊??谝恢袛?shù)學(xué)教研組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和教研發(fā)展。之后,培訓(xùn)介紹了“專家”與“課程”兩資源庫(kù)建設(shè)工作的總體思路,以及各學(xué)校開展的豐富多彩的研訓(xùn)活動(dòng)。其中,??谑械诰判W(xué)將課堂教學(xué)展示與基地研訓(xùn)、家長(zhǎng)參觀巧妙結(jié)合在一起,活動(dòng)精彩,效果非常好。??谑幸恢械幕匮杏?xùn),主題鮮明、學(xué)科色彩濃厚。??谑兴闹忻佬g(shù)組的培訓(xùn)活動(dòng)也非常有特色,獲得領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。??谑醒杏?xùn)院成立工作室、工作坊等項(xiàng)目,為廣大教師提供平臺(tái),實(shí)現(xiàn)教師的自我價(jià)值。在教研院的大力支持下,培養(yǎng)了許多優(yōu)秀的骨干教師。培訓(xùn)介紹了教育部正式公布了新的“學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)”要求。學(xué)生的發(fā)展素養(yǎng)明確了,對(duì)于教師素質(zhì)的`要求,有人說(shuō)“要給學(xué)生一滴水,教師必須有一杯水”,教師素養(yǎng)的提高也是必須的?;嘏嘤?xùn)、校本研訓(xùn)都是為了我們教師的專業(yè)更好的成長(zhǎng)。
基地研訓(xùn)、校本研修,最終還是要著落到學(xué)分管理之上。學(xué)校里有學(xué)分管理員,但學(xué)科組長(zhǎng)作為具體執(zhí)行人之一,責(zé)任之重大。本次培訓(xùn),對(duì)科組長(zhǎng)提出了新的要求,并強(qiáng)調(diào)了參與培訓(xùn)所屬學(xué)校必須提供準(zhǔn)確的學(xué)分信息。組長(zhǎng)學(xué)校組織培訓(xùn)活動(dòng)前必須要提前一周遞交申請(qǐng)。組長(zhǎng)學(xué)校提交相關(guān)資料,完成上報(bào)工作。
此次培訓(xùn)活動(dòng)收獲很大,對(duì)研訓(xùn)院開展的活動(dòng)有了深刻的認(rèn)識(shí)。教育的理念、方法、形勢(shì)日新月異,只有不斷地學(xué)習(xí),不斷地更新自己,才能不斷地吐故納新,才能使自己的教學(xué)工作達(dá)到最優(yōu)化,教育活動(dòng)才最有效率,教育要與時(shí)俱進(jìn),教師只有學(xué)習(xí)。
管理的培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
第一段:引言(150字)。
培訓(xùn)是人才成長(zhǎng)的重要途徑之一。作為新進(jìn)入管理崗位的員工,參加管理培訓(xùn)可以幫助我在實(shí)踐中獲得更多的知識(shí)和技能,提升個(gè)人素質(zhì)和管理能力。在管理培訓(xùn)的過(guò)程中,我不僅了解到了自己工作上的不足和需要改進(jìn)的地方,還學(xué)到了很多有關(guān)團(tuán)隊(duì)管理、危機(jī)應(yīng)對(duì)、領(lǐng)導(dǎo)力和戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),讓我見識(shí)到了不同的管理思維和工作方法,獲得了很多啟示和感悟。
第二段:學(xué)習(xí)內(nèi)容(250字)。
在管理培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)到了許多重要的理論和實(shí)踐知識(shí)。其中包括如何構(gòu)建高效的團(tuán)隊(duì)、如何有效地進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)和決策制定、如何合理展開管理規(guī)劃和危機(jī)處理、如何提高個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力和組織能力等方面的內(nèi)容。這些知識(shí)內(nèi)容深入淺出,既有理論指導(dǎo),又有實(shí)踐操作,使我對(duì)管理工作有了更加準(zhǔn)確全面的認(rèn)識(shí)和了解。
第三段:學(xué)習(xí)收獲(350字)。
在管理培訓(xùn)中,我受益匪淺。首先,我意識(shí)到管理是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和提高的領(lǐng)域,只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐才能不斷提高自己的管理能力和水平。其次,我學(xué)會(huì)了如何良好的溝通協(xié)調(diào)和決策制定,避免了許多不必要的誤解和矛盾,提高了自己的團(tuán)隊(duì)管理效率和工作效能。此外,我在處理危機(jī)和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的時(shí)候,也更加從容和專業(yè),能夠更加理智和準(zhǔn)確地采取措施和應(yīng)對(duì)策略。最后,在領(lǐng)導(dǎo)力和組織能力方面,我也有了更深入的了解和認(rèn)識(shí),能夠更好地協(xié)調(diào)利用各種資源、引導(dǎo)員工積極主動(dòng)工作、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和發(fā)展。
第四段:思考感悟(300字)。
管理培訓(xùn)給我留下許多沉淀的思考,讓我對(duì)自己有更深刻的認(rèn)識(shí)和要求。首先,我需要更加努力地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提高自己的管理水平和能力。其次,在管理中,要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高團(tuán)隊(duì)成員之間的凝聚力和協(xié)作能力,共同努力實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)和發(fā)展。最后,在未來(lái)的工作中,我要堅(jiān)持長(zhǎng)期規(guī)劃和戰(zhàn)略布局,注重危機(jī)預(yù)測(cè)和應(yīng)對(duì)策略,保持良好的領(lǐng)導(dǎo)力和組織能力,為組織發(fā)展和員工成長(zhǎng)作出自己的貢獻(xiàn)。
第五段:結(jié)論(150字)。
管理培訓(xùn)讓我深切地體驗(yàn)到了管理的魅力和難處,讓我認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)和不足,激發(fā)了我不斷追求進(jìn)步和發(fā)展的動(dòng)力。在未來(lái)的工作中,我要充分利用學(xué)習(xí)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐推廣好的管理理念和方法,積極與團(tuán)隊(duì)和組織協(xié)作,為實(shí)現(xiàn)組織的長(zhǎng)期目標(biāo)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。通過(guò)不斷的實(shí)踐和學(xué)習(xí),我相信自己一定能夠成為一名優(yōu)秀的管理者,為組織和社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
管理的培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
本人現(xiàn)任臨泉縣第四中學(xué)思想品德課任教師,參加工作以來(lái),我始終沒有離開班主任這個(gè)工作崗位,所在班級(jí)集體中同學(xué)互相團(tuán)結(jié),銳意進(jìn)取,自覺遵守《中學(xué)生守則》《中學(xué)生日常行為規(guī)范》,各種活動(dòng)開展得有聲有色,學(xué)生綜合素質(zhì)普遍提高,在各項(xiàng)評(píng)比中均名列前茅。任現(xiàn)職以來(lái),所帶班級(jí)學(xué)生朝氣蓬勃,成績(jī)?cè)谛?nèi)遙遙領(lǐng)先,受到校內(nèi)外師生和家長(zhǎng)的一致好評(píng)。
現(xiàn)將任現(xiàn)職以來(lái)的班主任工作總結(jié)如下:
一、愛崗敬業(yè),為人師表,無(wú)私奉獻(xiàn)。
幾年來(lái),本人深知“身教勝于言教”的道理,始終如一地堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,以“三個(gè)代表”重要思想武裝自己,忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),遵紀(jì)守法,自覺履行教師職責(zé),無(wú)私奉獻(xiàn)。雖集語(yǔ)文教師,班主任工作于一身,但從沒無(wú)故曠過(guò)學(xué)生一節(jié)課。用實(shí)際行動(dòng)給學(xué)生以感染和熏陶,使用學(xué)生深受感動(dòng)。日常工作中要求學(xué)生助人為樂,無(wú)私奉獻(xiàn),我自已必須首先做到。
二、抓住時(shí)機(jī),滲透思想教育。增強(qiáng)學(xué)生明辨是非的能力。
班主任工作主要是思想教育工作。我除了在會(huì)上給學(xué)生讀報(bào),講故事,言傳身教外,還抓住生活中的典型事例,適時(shí)地加以引導(dǎo),有助于學(xué)生明辨是非,提高思想認(rèn)識(shí),做到愛憎分明。在禁毒課上,本地一些不法之徒被子正法,我和同學(xué)們圍繞販毒分子所認(rèn)識(shí)的“犧牲一人,造福人孫”的言論進(jìn)行了討論。分析大家與小家的關(guān)系,使同學(xué)們認(rèn)識(shí)到販毒吸毒給人民生命脈財(cái)產(chǎn)帶來(lái)的巨大損失,自覺地宣傳禁毒,遠(yuǎn)離毒品,珍愛生命。
三、注重選拔培養(yǎng)學(xué)生干部,增強(qiáng)班干部的凝聚力。
班級(jí)干部隊(duì)伍素質(zhì)的高低關(guān)系到班級(jí)工作的質(zhì)量,因此選拔培養(yǎng)高素質(zhì)的干部是班級(jí)工作中不容忽視的一環(huán)。每逢開學(xué)初,我都要對(duì)上學(xué)期的干部進(jìn)行全面考評(píng),根據(jù)其實(shí)際工作能力,決定是否留用,將思想素質(zhì)高,以身作則,樂于為大家報(bào)務(wù)的同學(xué)吸收到干部隊(duì)伍中來(lái),大大增強(qiáng)了干部隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。于是,在我的引導(dǎo)下,班干部帶領(lǐng)全班同學(xué)有組織地進(jìn)行了各種形式的活動(dòng),定期召開主題班會(huì),引導(dǎo)學(xué)生看清形勢(shì),樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀,成立了學(xué)習(xí)雷鋒小組、課外活動(dòng)、興趣小組、手抄報(bào)比賽等,大大豐富了學(xué)生的課余生活,培養(yǎng)了能力,增強(qiáng)了自身素質(zhì),深受全校師生的贊賞,僅上學(xué)年,我班就出現(xiàn)好人好事近300件。
四、關(guān)心學(xué)生身心健康,培養(yǎng)學(xué)生良好的生活習(xí)慣。
三、教育學(xué)生生活儉樸,不吃零食。幾年來(lái),我所帶的班級(jí)學(xué)生不在吃穿上攀比,更沒有穿著奇裝異服的,教室內(nèi)幾乎沒有吃瓜子、糖果的。在歷次衛(wèi)生評(píng)比中,成績(jī)優(yōu)異。為同學(xué)提供了良好的學(xué)習(xí)場(chǎng)所,第四,節(jié)儉習(xí)慣的養(yǎng)成使同學(xué)們攢下了一些零用錢,于是,我不失時(shí)機(jī)地引導(dǎo)學(xué)生將其用于購(gòu)買書籍和學(xué)習(xí)用具為困難學(xué)生獻(xiàn)愛心等。
五、注重學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo),努力提高學(xué)生的學(xué)飛成績(jī)。
在思想教育的同時(shí),本人還經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)方法上的指導(dǎo)。相當(dāng)一部分學(xué)生由于數(shù)學(xué)差或英語(yǔ)差,作為主科語(yǔ)數(shù)外有一門瘸腿,就很難在考試中取勝,象之前我們班的莊麗、侯偉等,在八年級(jí)時(shí)就出現(xiàn)這種現(xiàn)象,其他科非常優(yōu)秀,就是數(shù)學(xué)或英語(yǔ)較弱,這些學(xué)生能把瘸腿科補(bǔ)上去,考取好的高中絕對(duì)沒什么問(wèn)題。我知道后多次找他們了解情況,及時(shí)與任課教師聯(lián)系,同家長(zhǎng)商量對(duì)策,迅速扭轉(zhuǎn)了局面。在那年的中考中他們考上理想的高一級(jí)學(xué)校。另外,還對(duì)不同層次,不同愛好的學(xué)生因材施教,使他們得到全面協(xié)調(diào)的發(fā)展。由于平時(shí)思想工作跟得上,學(xué)生視野開闊,觀念更新快,不少同學(xué)都希望在將來(lái)能學(xué)得一技之長(zhǎng),在社會(huì)上展現(xiàn)自已的人生風(fēng)彩。我有一個(gè)信念,在學(xué)生時(shí)代不可能每一個(gè)學(xué)生都是優(yōu)秀的,但走上社會(huì)在不同的生活領(lǐng)域,他們就可能人人成為優(yōu)秀者。這正是我們當(dāng)教師的天職。
當(dāng)然,這些成績(jī)的獲取得與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,各方面的配合是分不開的,在今后的工作中,我將始終如一貫徹素質(zhì)教育,實(shí)施新課改革。為人師表,教書育人,心系學(xué)生,著眼未來(lái),為培養(yǎng)社會(huì)所需要的人才而不懈努力。
管理的培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
管理是一種重要的能力和技能,培訓(xùn)可以為管理者提供必要的知識(shí)和技能,使其更好地完成管理工作。在此次的培訓(xùn)中,我認(rèn)識(shí)到了管理的重要性,同時(shí)也收獲了許多有益的管理經(jīng)驗(yàn)和技巧,從而不斷提高了自己的管理能力。
第二段:了解管理。
在培訓(xùn)中,我了解了管理這一概念的內(nèi)涵和基礎(chǔ),如領(lǐng)導(dǎo)力、有效溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面,這為我們?nèi)粘5墓ぷ魈峁┝酥匾闹敢蛶椭?。管理需要具備領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理能力,只有不斷地學(xué)習(xí)和提高才能夠更好地管理自己的團(tuán)隊(duì)。
第三段:學(xué)會(huì)溝通。
在培訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)與同事、上級(jí)和下屬進(jìn)行有效溝通非常重要。溝通能力能夠提高我們和他人之間的理解和信任,避免誤解和爭(zhēng)端的發(fā)生,從而推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員之間的和諧合作。學(xué)會(huì)從對(duì)方的角度出發(fā)去思考問(wèn)題和交流是一種重要的管理技巧。
第四段:發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力。
領(lǐng)導(dǎo)力是管理者必備的一種能力。在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了如何成為一個(gè)有影響力的領(lǐng)導(dǎo)者,并有效地激勵(lì)和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員,使團(tuán)隊(duì)更加緊密地團(tuán)結(jié)在一起。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到了自己的領(lǐng)導(dǎo)力需要不斷地提高和加強(qiáng),以適應(yīng)組織和市場(chǎng)的變化。
第五段:結(jié)語(yǔ)。
通過(guò)本次培訓(xùn),我意識(shí)到管理是一項(xiàng)非常重要的工作,需要不斷地學(xué)習(xí)、提高和實(shí)踐。只有掌握了管理的基本技能和知識(shí),才能夠更好地開展管理工作。我將在今后的工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和提高能力,為團(tuán)隊(duì)和組織的發(fā)展盡自己最大的努力。
管理的培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
集團(tuán)由1984年的虧損企業(yè)發(fā)展成為世界第四大白色家電制造商、中國(guó)最具價(jià)值品牌的大規(guī)模的跨國(guó)企業(yè)集團(tuán),20xx年集團(tuán)實(shí)現(xiàn)全球營(yíng)業(yè)額1180億元。其優(yōu)秀的管理模式在其中起到非常重要的作用。
集團(tuán)提出的“oec”管理模式,即“日事日畢、日清日高”的工作準(zhǔn)則,體現(xiàn)了企業(yè)不斷進(jìn)步和持續(xù)改進(jìn)的特點(diǎn)?!皁ec”管理模式是集團(tuán)管理體系的基石,是其對(duì)外并購(gòu)擴(kuò)張、推行統(tǒng)一管理的基本模式,也是全國(guó)企業(yè)到集團(tuán)學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的主要內(nèi)容。
從在“oec”管理理念的學(xué)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)“oec”的效果在實(shí)踐中體現(xiàn)如下的效果:
1,管理精細(xì)化程度高。
oec”方法以追求工作的零缺陷、高敏感度為目標(biāo),把管理問(wèn)題控制、解決在最短時(shí)間、最小范圍,使經(jīng)濟(jì)損失降到最低,逐步實(shí)現(xiàn)了管理的精細(xì)化。消除了企業(yè)管理的所有死角,使人、事、時(shí)、空、物等因素不斷優(yōu)化和持續(xù)改進(jìn),為生產(chǎn)提供了優(yōu)質(zhì)保證,不良品率、材料消耗大幅下降,管理達(dá)到了及時(shí)、全面、有效的狀態(tài)。
2、流程控制能力強(qiáng)。
所有員工都以追求工作零缺陷和經(jīng)濟(jì)損失最低、收益水平最高為目標(biāo),苦練基本功,提高技術(shù)技能,在努力消滅不良產(chǎn)品的同時(shí),自我把關(guān),決不讓不良產(chǎn)品流入下道工序。在各生產(chǎn)環(huán)節(jié)上,各職能部門的巡檢人員定時(shí)巡檢,進(jìn)行瞬間糾偏,使得各環(huán)節(jié)始終處于有效控制之中。通過(guò)實(shí)行質(zhì)量獎(jiǎng)懲價(jià)值券,各道工序之間的質(zhì)量互檢工作得到了加強(qiáng)。
3、企業(yè)激勵(lì)機(jī)制完善。
“oec”管理法使得形成了對(duì)不同層次、不同側(cè)面均有激勵(lì)作用的激勵(lì)機(jī)制。在分配上,推行了計(jì)點(diǎn)到位,績(jī)效聯(lián)酬的全額計(jì)點(diǎn)工資;在用工上,實(shí)行“優(yōu)秀員工、合格員工和試用員工三工并存,動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”,對(duì)人員的使用,全部實(shí)行公開招聘,公開競(jìng)爭(zhēng),擇優(yōu)聘用。在考核上,對(duì)員工按日進(jìn)行七項(xiàng)日清考核,對(duì)干部按責(zé)任掛鉤,對(duì)單位按年度兌現(xiàn)。在獎(jiǎng)勵(lì)上,對(duì)個(gè)人設(shè)有獎(jiǎng),希望獎(jiǎng),合理化建議獎(jiǎng);對(duì)集體設(shè)有合格班組、信得過(guò)班組、免檢班組、自主管理班組等集體榮譽(yù)獎(jiǎng)。這極大調(diào)動(dòng)了全體員工奮發(fā)向上、追求卓越的積極性。
1、關(guān)于企業(yè)流程上不增值:
嚴(yán)格的執(zhí)行是能否成功實(shí)行“oec”管理模式的關(guān)鍵。oec模式要求:嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒。嚴(yán),即嚴(yán)格要求,“日清”工作法要求所有的體系、所有的員工必須嚴(yán)格按規(guī)定的內(nèi)容、時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)逐日進(jìn)行清理,對(duì)工作中的成績(jī)與缺陷嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。細(xì)和實(shí),即分工細(xì)、責(zé)任實(shí)。“日日清工作法”在對(duì)所有的物和事進(jìn)行分解中,強(qiáng)調(diào)三個(gè)“一”,即分解量化到每一個(gè)人、每一天、每一項(xiàng)工作,大到機(jī)器設(shè)備,小到一塊玻璃,都清楚地標(biāo)明責(zé)任人與監(jiān)督人,有詳細(xì)的工作內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn),形成環(huán)環(huán)相扣的責(zé)任鏈,做到了獎(jiǎng)有理,罰有據(jù)。恒,即持之以恒。認(rèn)為企業(yè)和每個(gè)員工可以做好一天的工作,而每天都做得好,就是一件難事,“日清工作法”就是要通過(guò)每天的清理和總結(jié),持之以恒地做好企業(yè)每天的各項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)天天好的理想目標(biāo)。
2、激勵(lì)員工。
目前,公司在激勵(lì)機(jī)制上存在的主要問(wèn)題是:薪酬激勵(lì)機(jī)制不是以“以人為本”,精神激勵(lì)方向不明確,由于目標(biāo)設(shè)置是激勵(lì)員工行為的重要因素,目標(biāo)會(huì)使人的行為具有方向性,員工追求目標(biāo)是為了滿足自己的情緒和愿望,因此,實(shí)踐中不僅要圍繞企業(yè)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而在不同時(shí)期為不同層次的員工設(shè)置合理的工作目標(biāo),而且要為激勵(lì)員工創(chuàng)造一個(gè)良好的內(nèi)部環(huán)境。
3、考核員工。
績(jī)效考核的根本目的是通過(guò)考核等管理手段促進(jìn)績(jī)效的提高,但是企業(yè)在很多時(shí)候?qū)?jī)效考核的理解不全面、不系統(tǒng),績(jī)效考核的領(lǐng)導(dǎo)和員工的交流不夠,導(dǎo)致這項(xiàng)工作難以收到預(yù)期的成效。要解決這個(gè)問(wèn)題,需要制定一整套行之有效的考核和獎(jiǎng)勵(lì)措施,尤其是要營(yíng)造一個(gè)積極向上的企業(yè)文化氛圍,堅(jiān)持以人為本的管理思想,從而在不斷激勵(lì)員工的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
管理的培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
管理是一項(xiàng)復(fù)雜而又重要的工作,它需要領(lǐng)導(dǎo)者具備良好的管理能力。為了提升自己的管理水平,我參加了一次管理培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到管理的重要性,并學(xué)到了許多關(guān)于管理的知識(shí)和技巧。在這篇文章中,我將分享我在管理培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
首先,在培訓(xùn)中我學(xué)到了管理的基本概念和理論知識(shí)。在該培訓(xùn)中,我了解了管理的定義、管理者的角色和職責(zé),以及管理的基本原則等。這些理論知識(shí)為我深入了解管理提供了基礎(chǔ)。例如,了解到管理是通過(guò)組織、協(xié)調(diào)和控制來(lái)實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)的過(guò)程,我明白了管理者應(yīng)該具備良好的組織能力、協(xié)調(diào)能力和決策能力。這些理論知識(shí)的學(xué)習(xí)增強(qiáng)了我對(duì)管理工作的認(rèn)識(shí),激發(fā)了我進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐的熱情。
其次,培訓(xùn)中的案例分析讓我受益匪淺。在培訓(xùn)中,我從各種實(shí)際案例中學(xué)習(xí)到了許多管理的真諦。通過(guò)分析這些案例,我認(rèn)識(shí)到管理的核心是人的管理。一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)該善于傾聽員工的聲音,關(guān)心員工的需求,并與員工密切合作,共同實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。同時(shí),案例分析還教會(huì)了我如何有效地處理管理中的各種問(wèn)題。例如,我了解到在處理員工之間的沖突時(shí),管理者應(yīng)該保持中立,理解雙方的立場(chǎng),并盡力尋求雙贏的解決方案。案例分析的學(xué)習(xí)使我對(duì)管理者應(yīng)具備的溝通、決策和問(wèn)題解決等能力有了更深入的認(rèn)識(shí),并提升了我的實(shí)踐能力。
此外,培訓(xùn)中的互動(dòng)討論給我?guī)?lái)了全新的思考。在培訓(xùn)中,我們常常會(huì)進(jìn)行小組討論和角色扮演,通過(guò)與他人的交流和合作,我學(xué)到了許多新的觀點(diǎn)和思路。通過(guò)互動(dòng)討論,我不僅能夠了解他人的看法,還能夠結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn),提出新的解決方案。與其他參訓(xùn)者的互動(dòng)讓我意識(shí)到管理是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的工作,管理者需要與團(tuán)隊(duì)成員緊密協(xié)作,相互學(xué)習(xí)和支持。這種互動(dòng)的學(xué)習(xí)方式促使我不斷拓寬自己的視野,培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和能力。
最后,培訓(xùn)中的實(shí)踐環(huán)節(jié)幫助我將理論應(yīng)用于實(shí)際操作中。在培訓(xùn)的實(shí)踐環(huán)節(jié)中,我有機(jī)會(huì)親身參與管理活動(dòng),實(shí)踐學(xué)到的管理知識(shí)和技巧。通過(guò)實(shí)際操作,我深刻認(rèn)識(shí)到管理并非只是紙上談兵,而是需要付諸實(shí)踐才能不斷提升。通過(guò)實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)管理是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的過(guò)程。通過(guò)不斷試錯(cuò),我不斷提高自己的管理水平,并加深對(duì)管理的理解。
總結(jié)而言,管理培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過(guò)學(xué)習(xí)基本概念和理論知識(shí),分析實(shí)際案例,進(jìn)行互動(dòng)討論以及實(shí)踐操作,我加深了對(duì)管理的認(rèn)識(shí),并提升了自己的管理能力。我相信這次管理培訓(xùn)將對(duì)我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,使我在未來(lái)的管理工作中更加出色地發(fā)揮自己的能力。
管理的培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
我認(rèn)為進(jìn)行行政管理學(xué)教學(xué)方法的改革,應(yīng)著力把握以下原則。
第一,以學(xué)生為本,培養(yǎng)學(xué)生能力為第一原則。以學(xué)生為本的思想原則是在行政管理課程的課堂教學(xué)過(guò)程中,讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己不僅是學(xué)習(xí)的主體。又是自身發(fā)展的主體這樣的一種特殊認(rèn)知過(guò)程。提高學(xué)生對(duì)行政管理學(xué)學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,著力培養(yǎng)學(xué)生對(duì)行政管理總體的綜合能力,它要求教學(xué)要以學(xué)生為中心,尊重學(xué)生。通過(guò)對(duì)話式和啟發(fā)式教學(xué),針對(duì)學(xué)生對(duì)行政管理學(xué)思想認(rèn)識(shí)中存在的問(wèn)題,精練課堂教學(xué)內(nèi)容,突出講授課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn),提高教學(xué)效果,并培育民主和諧的教學(xué)氛圍,提高學(xué)生參與課堂教學(xué)的積極性,促進(jìn)學(xué)生身心全面發(fā)展,為社會(huì)的進(jìn)步培養(yǎng)高素質(zhì)的政府管理人才。
第二,理論聯(lián)系實(shí)際、不斷創(chuàng)新原則。行政管理學(xué)既是一門基礎(chǔ)性理論學(xué)科,也是一門實(shí)用性很強(qiáng)的應(yīng)用型學(xué)科,因此,行政管理教學(xué)必須時(shí)刻關(guān)注行政管理改革發(fā)展的實(shí)踐進(jìn)程,注重理論聯(lián)系實(shí)際,并著力在行政管理具體運(yùn)作方式和方法上下功夫。在教學(xué)方法上大膽創(chuàng)新,授課內(nèi)容要盡可能反映本學(xué)科國(guó)內(nèi)外的最新研究成果及動(dòng)態(tài),保持教學(xué)內(nèi)容與國(guó)內(nèi)外行政管理理論與現(xiàn)實(shí)的發(fā)展、變化同步,使教學(xué)內(nèi)容常新,更新教學(xué)方法,使行政管理教學(xué)方法富于時(shí)代感、新鮮感,適應(yīng)信息社會(huì)發(fā)展的需要。
第三,注重教學(xué)效率和教學(xué)方法有效性原則。注重教學(xué)效率,遵守教學(xué)方法有效性是現(xiàn)代高等教育教學(xué)實(shí)踐中的重要原則,也是行政管理教學(xué)方法改進(jìn)和優(yōu)化的基本要求。關(guān)注實(shí)際運(yùn)作中的低投入和高產(chǎn)出,增強(qiáng)時(shí)間觀念,提高效率,適應(yīng)現(xiàn)代政府提高行政效能的要求,也是避免教學(xué)滿堂灌、機(jī)械式重復(fù)練習(xí)、題海戰(zhàn)術(shù)等低效現(xiàn)象發(fā)生的基本要求。
第四,堅(jiān)持教學(xué)方法整體、系統(tǒng)、合理、優(yōu)化原則。系統(tǒng)效應(yīng)是衡量行政管理教學(xué)方法設(shè)計(jì)成功與否的主要依據(jù)。在行政管理教學(xué)過(guò)程中應(yīng)注意把握教學(xué)方法內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)和平衡,以使行政管理教學(xué)效果達(dá)到合理、最佳狀態(tài)。也就是說(shuō),行政管理教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)和組織,除要考慮具體要素的改進(jìn)和完善外,更應(yīng)從總體上關(guān)注行政管理教學(xué)各要素問(wèn)的良好組合和協(xié)調(diào),以求產(chǎn)生最佳的系統(tǒng)整體效益。一方面,要看到各種行政管理教學(xué)方式都有其存在的合理性,有其特長(zhǎng)和獨(dú)特價(jià)值,所以要具體探索和豐富各種各樣的行政管理教學(xué)方式;另一方面,應(yīng)根據(jù)具體的行政管理教學(xué)任務(wù)和實(shí)際條件,應(yīng)用不同的教學(xué)方式,克服教學(xué)方法局部、僵化做法,揚(yáng)長(zhǎng)避短,綜合成整體優(yōu)化的行政管理教學(xué)方法結(jié)構(gòu)。
行政管理課程在教學(xué)過(guò)程中要采用適合大學(xué)生自身特點(diǎn)的教學(xué)方法,并從中國(guó)行政管理的實(shí)踐出發(fā),增強(qiáng)行政管理教學(xué)方法的有效性,為此,我建議從以下幾個(gè)方面開展實(shí)踐教學(xué),來(lái)提高行政管理教學(xué)質(zhì)量。
管理的培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
西格斯.梅考克曾說(shuō):管理是一種嚴(yán)肅的愛。
泰勒曾說(shuō):管理就是準(zhǔn)確的了解你期望員工做什么,然后使他們用最好、最經(jīng)濟(jì)的方法完成。
哈佛商學(xué)院也提到管理就是透過(guò)他人完成業(yè)績(jī)。
今天培訓(xùn)主要是講解一些管理理論知識(shí),比如管理的概念、扮演的角色、管理的主要職責(zé)等等,我覺得大多數(shù)人(包括我自己)或許并不缺乏管理的理論,更多的是缺乏思考和持續(xù)的行動(dòng)力。
管理其實(shí)每天都與我們朝夕相處,從內(nèi)至外,都有管理的影子,就內(nèi)而言,當(dāng)下的情緒、思想,就外而言,每天面臨各種索碎的'生活、繁忙的工作、與不同的人接觸等等。很多事情看似被動(dòng)的發(fā)生,但事實(shí)上也是有管理參與其中,否則生活、工作、人際關(guān)系會(huì)比較凌亂。
以前經(jīng)常閱讀一些佛學(xué)精典,提及最多的一句話就是當(dāng)下要保持覺知能力。
這句話看似簡(jiǎn)單,做到不容易,人生其實(shí)每天都會(huì)面臨很多選擇,有很多問(wèn)題需要去解決,在不斷的選擇和解決問(wèn)題的過(guò)程中也就實(shí)現(xiàn)了對(duì)自己和團(tuán)隊(duì)的管理。
我記得曾經(jīng)有一次,我跟業(yè)務(wù)部門同事在電話中溝通一件事情,由于雙方各執(zhí)己見,無(wú)法達(dá)成共識(shí),開始聲音都很柔和,最后越來(lái)越洪亮,最后演變?yōu)闋?zhēng)吵,當(dāng)時(shí)心里是有憤怒的情緒,可能對(duì)方也感受到了,所以再無(wú)法繼續(xù)交流下去了。最后僵持了幾分鐘,我內(nèi)心開始思考并做出選擇,如果繼續(xù)這樣情緒化,可能事情不但得不到解決,反而還會(huì)把事情變得更糟糕,真是一念天堂一念地獄,對(duì)于情緒的管理不同的選擇結(jié)果自然不一樣。這樣的事情基本上隨時(shí)都有可能發(fā)生,當(dāng)然沒有誰(shuí)能保證時(shí)刻都那么理智都能做出正確的選擇,但是有了這樣的意識(shí)之后,至少遇到事情的時(shí)候自己會(huì)主動(dòng)去思考,即使偶爾出現(xiàn)偏差走岔了路,也能及時(shí)感知到并做出相應(yīng)的調(diào)整。
關(guān)于管理實(shí)踐的持續(xù)性,很重要的一點(diǎn)就是擁有一個(gè)健康的體魄,否則很多事情想得到,但是精神力不夠,所謂的心有余而力不足。我可能很多時(shí)候存在這樣的情況,想法非常好,但是行動(dòng)力會(huì)差一些,所以管理能力自然也會(huì)欠缺。
對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理,其實(shí)原理也是相通的,都是一門藝術(shù),需要不斷實(shí)踐、總結(jié)。
管理的培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
人們不斷地追求自我完善和職業(yè)發(fā)展,這時(shí)在職場(chǎng)中進(jìn)行各種培訓(xùn)是必要的過(guò)程。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與提升,能夠讓我們不斷進(jìn)步的同時(shí),也讓我們更容易地適應(yīng)職場(chǎng)的環(huán)境,提高我們的競(jìng)爭(zhēng)力。在這個(gè)過(guò)程中,管理能力無(wú)疑是每一個(gè)職場(chǎng)人必須要掌握的基本能力。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容。
培訓(xùn)內(nèi)容可以幫助我們提高管理技巧和能力,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行管理。培訓(xùn)內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)者的情商、有效溝通方法、團(tuán)隊(duì)合作等方面,都可以讓我們更了解如何與同事、部門、上級(jí)等進(jìn)行合作和溝通。
第三段:管理思想。
培訓(xùn)中也會(huì)涉及管理思想,如賦能式管理、追求卓越等,這些都可以幫助我們更好地處理工作中的各種問(wèn)題。通過(guò)學(xué)習(xí)這些思想,我們能夠在質(zhì)量、效率、創(chuàng)新等方面有更好的表現(xiàn),也可以更好地指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的工作。
第四段:實(shí)踐與反思。
培訓(xùn)的重點(diǎn)不僅在于學(xué)習(xí),也包括實(shí)踐與反思。在工作中,我們不斷地嘗試各種管理方法,并且根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。實(shí)踐是培訓(xùn)內(nèi)容的延伸,通過(guò)實(shí)踐,我們能夠深刻理解管理培訓(xùn)的內(nèi)容,也能夠更好地應(yīng)用到實(shí)際工作中。反思則可以讓我們更深刻地認(rèn)識(shí)自己在管理方面的不足,也可以讓我們更好地改進(jìn)自己的管理能力。
第五段:總結(jié)。
管理能力作為職場(chǎng)人員的基本能力之一,也是提高職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。在培訓(xùn)中,不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,加強(qiáng)自己的管理理念,不斷提高自己的管理能力,積極應(yīng)對(duì)各種工作情況,才能更好地實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。未來(lái),我們也將繼續(xù)踏實(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提高自己的管理能力和職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
管理的培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
我參加工作多年,但是對(duì)營(yíng)銷和策劃知之不多。從事旅游管理工作后,雖然摸索了一些經(jīng)驗(yàn),但是還不夠系統(tǒng),不夠完善。我非常感謝.領(lǐng)導(dǎo)為我提供這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),通過(guò)這次企業(yè)訓(xùn)班,我全方位、系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)了企業(yè)管理知識(shí),特別是對(duì)宣傳營(yíng)銷工作有了全新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。下面,我將學(xué)習(xí)的一點(diǎn)體會(huì)總結(jié)如下:
一、對(duì)營(yíng)銷工作的體會(huì)。
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。市場(chǎng)營(yíng)銷工作是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,要想成功,必須經(jīng)歷醞釀、策劃、準(zhǔn)備和實(shí)施的過(guò)程。這樣營(yíng)銷策劃才可以避免失誤,才可以高效完成。具體從以下三個(gè)方面著手:一是物質(zhì)準(zhǔn)備。營(yíng)銷員自己的儀表、氣質(zhì)、作風(fēng)和生活情調(diào),將對(duì)客戶產(chǎn)生直接影響。二是根據(jù)訪問(wèn)目的準(zhǔn)備隨身必備物品,例如:準(zhǔn)備客戶需要的產(chǎn)品介紹、價(jià)目表、合同書、筆記本等等,不要丟三落四,要認(rèn)真準(zhǔn)備,以免給客戶留下不好的印象。二是要充滿自信。自信是成功的一半。一個(gè)營(yíng)銷人員在營(yíng)銷是要對(duì)自己的行為和產(chǎn)品充滿自信,試想一個(gè)對(duì)自己的產(chǎn)品底數(shù)不清,語(yǔ)言模棱兩可,客戶會(huì)對(duì)其產(chǎn)生懷疑和擔(dān)心失望。因此,銷售人員要底氣十足,充滿信心,銷售起來(lái)態(tài)度從容不迫,言語(yǔ)舉止得當(dāng),這樣才可以取得客戶信任。三是銷售人員要做到知己?!爸骸本褪切枰莆兆约汗径喾矫娴纳a(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),銷售人員就是公司。因此,銷售人員應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解,包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、熟悉公司服務(wù)的敏捷度和公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào)。
二、景區(qū)營(yíng)銷。
(一)做好景區(qū)定位。
根據(jù)景區(qū)資源、特色等,做好景區(qū)的功能定位,例如:山東旅游形象廣告“好客山東”;洛陽(yáng)旅游“牡丹花城”等。我們將結(jié)合深厚的道教文化和自然資源特色,充分論證形象定位。
(二)做好市場(chǎng)分析。
對(duì)旅游景區(qū)的營(yíng)銷策劃要分析景區(qū)的交通位置、客源市場(chǎng)、市場(chǎng)區(qū)位分析和市場(chǎng)認(rèn)知度分析。具體到景區(qū)而言,省內(nèi)的客源市場(chǎng)主要集中在鄭州、洛陽(yáng)、焦作、開封等城市,省外主要是山西的運(yùn)城、垣曲、等,還有河北的石家莊和邯鄲、北京等地的客人;xx區(qū)位優(yōu)越有xx高速連接,站高速路口距景區(qū)僅7公里;作為世界地質(zhì)公園、國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、國(guó)家旅游管理培訓(xùn)心得體會(huì)范文a級(jí)景區(qū)的,經(jīng)過(guò)市委政府的炒作,景區(qū)的大力宣傳,在社會(huì)上具有一定的影響力和認(rèn)知度。但是,要繼續(xù)做大旅游,一方面要做好市場(chǎng)分析,另一方面還需要繼續(xù)加強(qiáng)宣傳投入。
(三)市場(chǎng)營(yíng)銷方式。
1、加強(qiáng)形象廣告宣傳。根據(jù)當(dāng)前市場(chǎng)情況,應(yīng)采取“重點(diǎn)突出,以點(diǎn)帶面,集中宣傳”的營(yíng)銷策略,開展強(qiáng)勁的宣傳營(yíng)銷工作。
(1)利用新聞媒體。
一方面,利用一些主流媒體大力宣傳景區(qū)的旅游資源,營(yíng)造大的氛圍;另一方面,利用省內(nèi)的鄭州、洛陽(yáng)、焦作、安陽(yáng)、新鄉(xiāng)等地的地方報(bào)紙、電視臺(tái)大力宣傳景區(qū)。
(2)利用網(wǎng)絡(luò)宣傳。
利用網(wǎng)絡(luò)高速、及時(shí)、全天候的特點(diǎn),在河南旅游網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)上宣傳王屋山。
(3)利用旅行社和營(yíng)銷人員組團(tuán)。
在各地市大力宣傳后,景區(qū)推出優(yōu)惠政策,各地市建立一到兩家主推社,景區(qū)營(yíng)銷人員利用這些主推社的人脈資源,積極為景區(qū)輸送客人。
(4)制作宣傳牌。
在通往景區(qū)的道路沿線、高速路沿線和景區(qū)內(nèi)做宣傳標(biāo)志標(biāo)識(shí)牌。
(5)舉辦營(yíng)銷活動(dòng)。
根據(jù)節(jié)假日、節(jié)氣等,景區(qū)舉辦桃花節(jié)、登山節(jié)、重陽(yáng)登高節(jié)、紅葉節(jié)等節(jié)慶活動(dòng),拉動(dòng)景區(qū)旅游市場(chǎng),激發(fā)客人出游熱情。
(6)開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。
一是開發(fā)特色餐飲?,F(xiàn)代社會(huì)人們?cè)絹?lái)越講究養(yǎng)生保健,我們可以在開發(fā)過(guò)程中,以景區(qū)優(yōu)美的自然生態(tài)和藥王孫思邈為背景,開發(fā)出主營(yíng)特色的養(yǎng)生保健藥膳,展示我國(guó)博大精深的中醫(yī)藥文化和飲食文化。二是開發(fā)康體養(yǎng)生旅游產(chǎn)品。現(xiàn)代社會(huì)隨著物質(zhì)生活水平的提高,人們對(duì)“健康、愉快、長(zhǎng)壽”的欲望越來(lái)越強(qiáng)烈,養(yǎng)生休閑成為現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的一種趨勢(shì)。我們景區(qū)峰以北至洞為原始森林,我們可以在那建造養(yǎng)生度假村、山水養(yǎng)生會(huì)館等建筑,讓人們?cè)谀浅浞窒硎艽笞匀坏拿?。三要充分挖掘道教文化。是中?guó)古代九大名山之一。漢魏時(shí)被列為道教十大洞天之,號(hào)稱“”。歷代眾多名人來(lái)此修道,如道教鼻祖老子、道教上清派茅山宗等,我們可以在景區(qū)內(nèi)深度挖掘道教文化,并設(shè)計(jì)出多種旅游產(chǎn)品去支撐道教文化,將王屋山打造成具有道教文化特色的旅游勝地。
心得三:旅游管理專業(yè)“四新”培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得。
20xx年8月1--11日,受學(xué)校委派,我參加了由江蘇省教育廳主辦、南京師范大學(xué)承辦的省培“四新”(新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝、新方法)旅游管理專業(yè)的項(xiàng)目培訓(xùn),這十多天來(lái),收獲頗豐,感慨良多,現(xiàn)將培訓(xùn)過(guò)程與學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)過(guò)程。
本次是理論與實(shí)踐于一體的培訓(xùn),既有老師的理論講授,也有學(xué)員的相互討論交流,更有旅游企業(yè)的實(shí)地參觀考察。
本次培訓(xùn),先后有沙潤(rùn)、黃震方等5位旅游管理類博士生導(dǎo)師為學(xué)員們講授宗教建筑景觀鑒賞、酒店服務(wù)創(chuàng)新、鄉(xiāng)村旅游、智慧旅游及旅游可持續(xù)發(fā)展的報(bào)告;有職業(yè)院校的周春林院長(zhǎng)(南京旅游職業(yè)學(xué)院)、徐橋猛處長(zhǎng)(無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院)等為學(xué)員講授職業(yè)教育課程改革和課程專業(yè)建設(shè)及課程資源庫(kù)建設(shè);有企業(yè)經(jīng)歷的東南大學(xué)儲(chǔ)九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得規(guī)劃公司陸乃高總經(jīng)理先后講授旅行社管理創(chuàng)新與旅游法規(guī)研究、飯店管理實(shí)務(wù)與新技術(shù)應(yīng)用和旅游產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)與項(xiàng)目創(chuàng)意策劃,有江蘇省旅游局袁丁局長(zhǎng)講授省旅游發(fā)展現(xiàn)狀與旅游規(guī)劃;有南京師大旅游管理周年興副教授、吳江副教授為學(xué)員講授科研創(chuàng)新與申請(qǐng)技巧、餐旅行業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)科研申報(bào)等;也有南京師大地理科學(xué)學(xué)院蘇錦副院長(zhǎng)講授專接本旅游管理項(xiàng)目。
2.企業(yè)考察。
受訓(xùn)期間,南師大安排學(xué)員先后參觀南京索菲特銀河大酒店、鐘山索菲特高爾夫酒店、世茂濱江希爾頓酒店,這三家酒店分別隸屬世界酒店集團(tuán)第三位的法國(guó)雅高和美國(guó)希爾頓,屬于高檔酒店。參觀中,學(xué)員就其關(guān)心的校企合作、工學(xué)交替、酒店員工流失率、酒店員工職業(yè)規(guī)劃等問(wèn)題與酒店人力資源負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入洽談。
總的說(shuō)來(lái),11天的培訓(xùn)是江蘇省教育廳師資培訓(xùn)處開展的一項(xiàng)有利于江蘇高職院校旅游管理專業(yè)發(fā)展的項(xiàng)目,在這個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,我的收獲如下:
1、更新了職業(yè)教育觀念。
培訓(xùn)中聆聽了幾位教育專家的精彩講座,他們用自己多年來(lái)研究的成果,結(jié)合世界發(fā)達(dá)國(guó)家的職業(yè)教育理論,對(duì)我國(guó)職業(yè)教育的現(xiàn)狀進(jìn)行了科學(xué)的分析,使我對(duì)職業(yè)教育發(fā)展的現(xiàn)狀有了深入的了解,在思想認(rèn)識(shí)上和教學(xué)理念上有了很大的提高。高職教師在教學(xué)中除了傳授專業(yè)知識(shí)和基本技能外,還應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)理想,讓他們樹立正確價(jià)值觀、擇業(yè)觀、就業(yè)觀。
2、了解了旅游行業(yè)的前沿資訊。
本次培訓(xùn)的主辦方邀請(qǐng)了業(yè)內(nèi)的知名人士來(lái)跟我們溝通交流,從他們的闡述中,我了解到當(dāng)今旅游行業(yè)的最新資訊。例如旅游行業(yè)的現(xiàn)狀、旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、哪些專業(yè)人才比較匱乏等等。
3、掌握了旅游企業(yè)的管理模式。
幾位業(yè)內(nèi)的高層管理人員受邀來(lái)參加此次培訓(xùn)。從他們的介紹中我們了解了他們企業(yè)的特色,大致清楚了旅游企業(yè)的管理模式,高管們的主要職責(zé)及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念,并提出了可行性的具有實(shí)際意義的教學(xué)建議,激起了我對(duì)相關(guān)教學(xué)思考的火花。
4、收獲了經(jīng)驗(yàn)與友誼。
本次培訓(xùn)的學(xué)員均來(lái)自江蘇高職院校的第一線,對(duì)旅游管理專業(yè)職業(yè)教育有著較深的體會(huì)。培訓(xùn)中,大家充分利用這個(gè)平臺(tái),對(duì)職業(yè)教育的發(fā)展、教育教學(xué)的方式方法、職業(yè)教育的招生等多方面的問(wèn)題,進(jìn)行了廣泛的交流和探討,每個(gè)學(xué)員都毫不保留地和大家一起分享成功的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得,并且建立了詳細(xì)的聯(lián)系方式以便日后相互交流與學(xué)習(xí)。
總而言之,經(jīng)過(guò)本次短暫的培訓(xùn),讓我更加意識(shí)到,作為一名教師應(yīng)該學(xué)無(wú)止境,只有孜孜不倦地吸取知識(shí),不斷地提高和更新知識(shí),才能更好地適應(yīng)教學(xué)的需要,培養(yǎng)出更適應(yīng)社會(huì)需求的人才。在今后的工作中,我將把本次培訓(xùn)所學(xué)到的知識(shí)、技能、理念應(yīng)用到教育教學(xué)過(guò)程中去,不斷改進(jìn)教育教學(xué)方法,提高教育教學(xué)水平,努力為職業(yè)教育事業(yè)添磚加瓦。
管理的培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
管理培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的一部分。作為一個(gè)中層管理者,我有幸參加了一次為期三天的管理培訓(xùn)班。在這次培訓(xùn)中,我獲得了許多寶貴的心得和體會(huì),讓我對(duì)自己的管理能力和職業(yè)發(fā)展有了更深入的認(rèn)識(shí)。以下將分為五個(gè)段落逐一敘述。
在培訓(xùn)的第一天,我們學(xué)習(xí)了基本的管理原則和技巧。首先,我們了解到管理不僅僅是嚴(yán)格下發(fā)任務(wù)和督促完成,而是要注重人性化管理。通過(guò)了解員工的需求、關(guān)心他們的成長(zhǎng)和發(fā)展,可以激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造力,促使他們更好地完成工作任務(wù)。此外,培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了溝通的重要性,無(wú)論是與上級(jí)、同事還是下屬,都要保持良好的溝通和合作,這樣才能更好地協(xié)調(diào)工作和解決問(wèn)題。
第二天的培訓(xùn)主題是團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)力。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)帶領(lǐng)和指導(dǎo)。培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的幾個(gè)關(guān)鍵特質(zhì),包括目標(biāo)導(dǎo)向、團(tuán)隊(duì)合作和激勵(lì)能力。領(lǐng)導(dǎo)者要設(shè)定明確的目標(biāo),并且能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起朝著這個(gè)目標(biāo)努力。此外,培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性。通過(guò)建立信任和互助的關(guān)系,員工能夠更好地協(xié)作,共同完成任務(wù)。
第三天的培訓(xùn)重點(diǎn)是決策和問(wèn)題解決。管理者在日常工作中經(jīng)常面臨各種問(wèn)題和抉擇,培訓(xùn)給我們提供了一些實(shí)用的方法和技巧。首先,分析問(wèn)題的根本原因是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。我們要學(xué)會(huì)找出問(wèn)題的本質(zhì),而不是僅僅應(yīng)付表面現(xiàn)象。其次,培訓(xùn)還介紹了一些常用的決策方法,如SWOT分析和決策樹。這些方法可以幫助我們?cè)u(píng)估各種方案的優(yōu)缺點(diǎn),并做出明智的決策。
通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到管理者在協(xié)調(diào)管理中的作用和責(zé)任。管理者要有全局觀,在不同的利益關(guān)系中做出權(quán)衡,同時(shí)也要關(guān)注員工的成長(zhǎng)和發(fā)展。一個(gè)合理、高效的管理體系可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,激發(fā)員工的工作熱情,為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最后一個(gè)培訓(xùn)課程是關(guān)于激勵(lì)和績(jī)效管理。激勵(lì)是管理者的重要任務(wù)之一,能夠提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力。培訓(xùn)介紹了一些激勵(lì)的方法,如獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和提升空間。此外,培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了績(jī)效管理的重要性。通過(guò)為員工設(shè)定明確的目標(biāo)和具體的績(jī)效指標(biāo),以及定期的績(jī)效評(píng)估和反饋,可以激勵(lì)員工不斷提高,推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展。
總的來(lái)說(shuō),這次管理培訓(xùn)為我提供了豐富的管理知識(shí)和技巧,讓我更加深入地了解了作為一名中層管理者的責(zé)任和使命。管理不僅僅是指揮和控制,而是要注重人性化管理,關(guān)注員工的需求和成長(zhǎng)。團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的基石,而決策和問(wèn)題解決是管理者在工作中經(jīng)常面臨的挑戰(zhàn)。激勵(lì)和績(jī)效管理可以激發(fā)員工的工作熱情,推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展。通過(guò)這次培訓(xùn),我相信我將能夠更好地應(yīng)對(duì)工作的挑戰(zhàn),提升個(gè)人的管理能力,并取得更好的職業(yè)發(fā)展。
管理的培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
近期,我參加了一場(chǎng)為期一周的管理培訓(xùn)課程。通過(guò)這次課程,我深刻認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)管理者所需具備的素質(zhì)和技能,并從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的一些心得體會(huì)。
首先,培訓(xùn)課程強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在課堂上,我們被組織成小組,與同組的成員合作完成了一系列團(tuán)隊(duì)任務(wù)。這讓我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作不僅能夠提高工作效率,還能夠激發(fā)創(chuàng)造力和分享知識(shí)。在團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),互相補(bǔ)充,達(dá)到更好的共同目標(biāo)。因此,作為管理者,我需要學(xué)會(huì)更好地組織和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì),充分發(fā)揮每個(gè)人的潛力。
其次,培訓(xùn)課程著重強(qiáng)調(diào)了有效溝通的重要性。在課堂上,我們通過(guò)角色扮演和討論互動(dòng)的方式學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行有效的溝通。在實(shí)踐中,我明白了溝通不僅僅是傳達(dá)信息,還包括傾聽、理解和回應(yīng)。作為管理者,我需要時(shí)刻保持開放的心態(tài),傾聽員工的意見和想法,并及時(shí)給予反饋。有效的溝通可以建立信任和理解,提高工作效率,避免誤解和沖突的發(fā)生。
此外,培訓(xùn)課程還著重培養(yǎng)了我們的領(lǐng)導(dǎo)能力。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和技能,并通過(guò)案例分析的方式討論了成功的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的特質(zhì)。通過(guò)這些學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)不僅僅是指揮和控制,而是需要具備激勵(lì)和啟發(fā)員工的能力。作為管理者,我需要學(xué)會(huì)激發(fā)員工的動(dòng)力,激發(fā)他們的潛能,提供指導(dǎo)和支持,使他們?cè)诠ぷ髦械靡园l(fā)展和成長(zhǎng)。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不僅能夠推動(dòng)團(tuán)隊(duì)向前發(fā)展,還能夠培養(yǎng)出更多的未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者。
另外,培訓(xùn)課程還著重強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)新和變革的重要性。在一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)和變化的時(shí)代,管理者需要不斷創(chuàng)新,適應(yīng)變革并進(jìn)行有效的決策。在課程中,我們學(xué)習(xí)了創(chuàng)新的方法和技巧,培養(yǎng)了敏銳的洞察力和創(chuàng)造力。管理者需要不斷關(guān)注市場(chǎng)和行業(yè)的變化趨勢(shì),了解新技術(shù)和新概念的應(yīng)用,以及時(shí)調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略。通過(guò)這次培訓(xùn),我明白了創(chuàng)新和變革是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,而管理者要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)朝著這個(gè)方向前進(jìn),需要具備快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)的能力。
最后,培訓(xùn)課程強(qiáng)調(diào)了反思和持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。作為管理者,我們需要時(shí)刻審視自己的行為和決策,并不斷尋找改進(jìn)的空間。在課程結(jié)束后,我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平。只有不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),才能不斷適應(yīng)和應(yīng)對(duì)變化的挑戰(zhàn)。
總結(jié)來(lái)說(shuō),這次管理培訓(xùn)課程是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)合作、有效溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力、創(chuàng)新變革以及反思學(xué)習(xí)等方面的知識(shí)和技能,我成為了一個(gè)更出色的管理者。通過(guò)這次培訓(xùn),我相信我可以更好地應(yīng)對(duì)管理挑戰(zhàn),并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得成功。
管理的培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
在2008年結(jié)束之季,很榮幸能參加廣西分公司———“贏在中層”管理課程培訓(xùn)。公司給我一個(gè)很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會(huì),在培訓(xùn)中我能認(rèn)真
學(xué)習(xí)
并深刻理會(huì)其中的含義,我的感知感想如下:
體驗(yàn)式培訓(xùn):企業(yè)項(xiàng)目推行過(guò)程中的協(xié)作與執(zhí)行;體驗(yàn)在項(xiàng)目推行過(guò)程中,我們經(jīng)常會(huì)遇到哪些困難和障礙。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧c責(zé)任。如何在執(zhí)行創(chuàng)新思維。在這節(jié)課當(dāng)中,讓我深刻體會(huì)到了,理解與支持的力量。很多時(shí)候我們的工作往往就是下達(dá)后,員工的理解不夠透徹,再加上一些外在因素的干攏,讓他們變得更加的迷失了方向。通過(guò)游戲式的培訓(xùn)也讓我理解到作為一個(gè)企業(yè),企業(yè)內(nèi)所以的員工就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是十分重要的,團(tuán)隊(duì)間相互協(xié)作的關(guān)系也是相當(dāng)重要的。而在這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中管理層人員所承擔(dān)的任務(wù)也是致關(guān)重要的,作為一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)主管,他之所以成功,其關(guān)鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權(quán)利行使。下屬能心悅誠(chéng)服地為他努力工作,不是因?yàn)樗种杏袡?quán),權(quán)是不能說(shuō)服人的,即使服了,也只是口服心不服,絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領(lǐng)導(dǎo)行為。好的領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來(lái)信心和力量,激勵(lì)員工,使其心甘情愿地義無(wú)返顧地向著目標(biāo)前進(jìn)。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴(yán)及創(chuàng)造精神,
愛
護(hù)下級(jí)的積極性和創(chuàng)造性;信任員工,放手讓員工大膽工作。當(dāng)員工工作遇到困難時(shí),主動(dòng)為其排憂解難,增加員工的
安全
感和信任感;當(dāng)工作中出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí),要承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。當(dāng)團(tuán)隊(duì)主管向上級(jí)夸贊下屬的
成績(jī)
與為人時(shí),員工是會(huì)心存感激的,這樣便滿足了員工渴望被認(rèn)可的心理,其更忠誠(chéng)于這份工作,干勁會(huì)更足。另外,管理者還要不斷加強(qiáng)品德修養(yǎng),嚴(yán)于律己,做一個(gè)表里如一的人;要學(xué)會(huì)推銷并推動(dòng)你的目標(biāo);要掌握溝通、
贊美
及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中員工的工作積極性,更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標(biāo)。
溝通的藝術(shù)與技巧:通過(guò)這一次的培訓(xùn),我深深的認(rèn)識(shí)到,作為一名中層管理人員,與上級(jí)、下級(jí)、客戶等,工作
生活
中有效的溝通是致關(guān)重要的。溝通是信息傳遞的重要方式,通過(guò)溝通,信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講通過(guò)從上到下的'層層溝通進(jìn)行的。部門與部門之間通過(guò)有效溝通,能及時(shí)消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問(wèn)題,理順工作上流程,增強(qiáng)部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力,提高公司整體工作效率;反之,無(wú)效的部門溝通,只能使部門之間徒生交流障礙,溝通不暢各個(gè)部門單獨(dú)作戰(zhàn),結(jié)果必然造成組織的任務(wù)無(wú)法得到及時(shí)完成。如何提高自我的溝通能力?在本次培訓(xùn)中孟老師教會(huì)了我8個(gè)步驟:一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當(dāng)下;六是方向發(fā)問(wèn);七是達(dá)到共識(shí);八是維護(hù)關(guān)系。意思就是當(dāng)我們?cè)谂c一個(gè)人溝通的時(shí)候,我們必須要把心打開,熱情微笑的對(duì)待別人,同時(shí)也要做到大方有禮,當(dāng)別人在說(shuō)話的時(shí)候我們要認(rèn)真的聆聽,爭(zhēng)取把對(duì)方說(shuō)的重點(diǎn)牢記在心,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間向?qū)Ψ教岢鰡?wèn)題,然后與對(duì)方建立起共同是局面,最后是認(rèn)真的維護(hù)好與對(duì)方的關(guān)系。
這次《活在中層管理》培訓(xùn)讓我充分了解到做為一個(gè)中層管理者的定位與職責(zé),企業(yè)的發(fā)展離不開團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的核心在于中層管理者,
什么
是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)雖然由個(gè)體組合而成,但絕不是簡(jiǎn)單的人群組合。真正的團(tuán)隊(duì),是由一群心理上相互認(rèn)知,行為上相互支持,相互影響,利益上相互聯(lián)系、相互依存,目標(biāo)上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群合體。中層起著承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的作用,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中不可缺的組成部分。一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)離不開一流的中層,帶領(lǐng)全團(tuán)隊(duì)的每一位成員產(chǎn)生共同的認(rèn)知,才能朝著同一個(gè)方向努力,才能產(chǎn)生高績(jī)效。
總之,一個(gè)最好的中層,是一個(gè)具有大境界、精于業(yè)務(wù)、善于總結(jié),善于匯報(bào)的中層。是一個(gè)勇當(dāng)下級(jí)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿,終身學(xué)習(xí),如履薄冰。