閱讀是提高自己思維能力的有效途徑。怎樣提高作文水平是每個(gè)學(xué)生都需要思考的問題，下面我來分享一些提高寫作能力的技巧。以下是小編為大家推薦的辯論技巧，希望能提高大家的辯論效果。
    溫州電信發(fā)言稿篇一
    第一，提高對(duì)電話回訪的認(rèn)識(shí)，科學(xué)做好電話回訪工作。
    電話回訪是實(shí)地走訪的一個(gè)補(bǔ)充，是銷售工作的一個(gè)延續(xù)，對(duì)此我應(yīng)積極轉(zhuǎn)變觀念，并正確對(duì)待電話回訪工作。工作中，我要準(zhǔn)確把握回訪時(shí)間，抓住回訪的重點(diǎn)。對(duì)走訪時(shí)所收集到的信息及時(shí)進(jìn)行匯總，然后根據(jù)性質(zhì)進(jìn)行分門別類，確定需要電話回訪的對(duì)象，列出電話回訪計(jì)劃和處理問題的措施，有重點(diǎn)、有針對(duì)性地進(jìn)行電話回訪，保證每一個(gè)需要回訪的客戶都能回訪到位，提出的每個(gè)問題都有解決辦法，進(jìn)而贏取客戶的信任和滿意。
    第二，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，加快客服人員在線處理速度。
    我們要學(xué)習(xí)十堰分公司10000號(hào)客服代表能夠在1分40秒之內(nèi)完成服務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。加強(qiáng)計(jì)算機(jī)的操作和各種查詢系統(tǒng)的操作培訓(xùn)，使用客服代表熟悉掌握系統(tǒng)操作，在接聽任何客戶來電的時(shí)候，都能及時(shí)準(zhǔn)確地查詢清楚，調(diào)理清晰地解釋業(yè)務(wù)，使用戶在最短的時(shí)間內(nèi)，獲得想要的信息，增強(qiáng)客戶對(duì)電信客服的滿意度。
    第三，積極建立健全高效、快捷的客戶意見反饋回應(yīng)機(jī)制。
    第四，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)建設(shè)。
    新的崗位無疑對(duì)我是一次新的挑戰(zhàn)，面對(duì)挑戰(zhàn)，我將通過加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和思想建設(shè)，提高自身綜合素質(zhì)。同時(shí)，我還要積極鉆研最新的監(jiān)控管理方法和手段，帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)管理規(guī)定和專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，適宜未來崗位的需要。
    第五，提高服務(wù)意識(shí)，積極提供人性化服務(wù)。
    我將對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分，提供差異化的服務(wù)和營(yíng)銷，有針對(duì)性的人性化服務(wù)和“一對(duì)一”的營(yíng)銷工作。為高端客戶量身定做通信解決方案，提供超值服務(wù)；對(duì)中端客戶提供服務(wù)組合，開展定期走訪；對(duì)低端客戶采取征詢回訪、上門服務(wù)的做法。讓服務(wù)和營(yíng)銷充滿人情味，讓客戶由此感到溫馨，才能最終鎖定廣大客戶。
    第六，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步推行目標(biāo)管理。
    我將結(jié)合公司實(shí)際，在定崗定員定職責(zé)的同時(shí)，健全規(guī)章制度，搞好目標(biāo)管理，從xx到xx都有章可循，努力消除服務(wù)保障工作中的“缺位”和“越位”現(xiàn)象，提高工作的主動(dòng)性和預(yù)見性，確保工作高效有序的運(yùn)轉(zhuǎn)及上級(jí)各項(xiàng)決策署落到實(shí)處。
    溫州電信發(fā)言稿篇二
    各位評(píng)委各位同事，大家好！
    “用心服務(wù)”，這四個(gè)字對(duì)我們來說，一定是再熟悉、再簡(jiǎn)單不過了?？稍鯓影堰@四個(gè)字的意思切實(shí)地體現(xiàn)在我們的工作中，體現(xiàn)到我們的行動(dòng)上呢？還記得剛來電信的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)和同事深切的告訴我，到崗位后你要盡快熟悉業(yè)務(wù)，做一個(gè)“用心服務(wù)”的好員工。當(dāng)時(shí)我曾淺薄地認(rèn)為“用心服務(wù)”就是加班加點(diǎn)犧牲休息時(shí)間，或?yàn)榱斯ぷ髦脦Р〉纳眢w于不顧而忘我投入的表現(xiàn)。為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識(shí)，我犧牲了節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間，利用一切可以利用的時(shí)間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，雖然吃了一些苦，做出了一些犧牲，但是付出就有回報(bào)的。在短短的時(shí)間內(nèi)我對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)熟記在心，如今在工作中我已能夠用我專業(yè)的知識(shí)為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使用戶在享受電信優(yōu)質(zhì)服務(wù)同時(shí)有一種猶如回家般溫暖的感覺。
    從電信的起步到和聯(lián)通的重組給她做了詳細(xì)的'介紹。她說：“你們的寬帶怎樣？我用的是網(wǎng)通的總掉線煩死了”！我說：“我們的帶寬是4m的而且還送手機(jī)，還送話費(fèi)，您現(xiàn)在有時(shí)間嗎？我去您家再給您詳細(xì)的講講，她說：“你在哪？”我說：“我在營(yíng)業(yè)部”，她很高興說我半小時(shí)就去，我在系統(tǒng)里詳細(xì)的查了她的資料，一會(huì)我見有一個(gè)女士過來了，我上前說：“您好！郭姐，我就是偉麗，里面請(qǐng)。”剛開始我沒有直奔主題，而是聊了一些別的。我們聊了一會(huì)，我才把手機(jī)拿給她我說：“郭姐像您這么有氣質(zhì)的，拿這款粉色的手機(jī)，兩年寬帶而且打電話又便宜，”她說：“好，就沖你的服務(wù)態(tài)度我要換”，就這樣我們成了朋友。之后通過郭姐的介紹，我又辦理3戶款帶，郭姐逢人就說我業(yè)務(wù)知識(shí)熟練、服務(wù)態(tài)度好。就這樣我和郭姐從商情轉(zhuǎn)為客從客情轉(zhuǎn)為友情，我們成為朋友，通過這件事，使我明白要做好服務(wù)一定要做到四心：用心，耐心，細(xì)心，專心！
    俗話說“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”。我用自己的真心與熱情為客戶們獻(xiàn)上最好的服務(wù)，哪怕是一個(gè)微笑的眼神，一句溫暖的問候，都是我們贈(zèng)與客戶的溫馨玫瑰，飽含著我們的深情與厚誼?？蛻裟軌驖M意而歸，就是對(duì)我最好的回報(bào)。
    經(jīng)歷了短短幾個(gè)月工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，在工作中也遇到了各種各樣的客戶，也學(xué)會(huì)了遇到問題能夠通過各種不同的方法來為客戶解決問題，雖然有時(shí)候自己受到了很多的委屈，但是為了讓客戶百分百滿意，我不拋棄不放棄，最后能夠得到客戶的諒解，心里也是很甜蜜的。
    我始終堅(jiān)持"以服務(wù)促發(fā)展"，"以服務(wù)維系客戶"，"以服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值"的理念。我們深知維系一個(gè)老客戶等于發(fā)展兩個(gè)新客戶，維系一個(gè)高價(jià)值的用戶等于發(fā)展10來個(gè)低價(jià)值用戶。如何做好維系挽留工作是每個(gè)員工所面臨的一個(gè)難題。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)惠政策、面對(duì)用戶的諸多挑剔，更是耐心聽取用戶意見，提供個(gè)性化、差異化服務(wù)打動(dòng)用戶，用行動(dòng)和真誠(chéng)感動(dòng)用戶。
    服務(wù)無止境，用心服務(wù)到永遠(yuǎn)，我們用心追求客戶滿意！我要以新的姿態(tài)，展示新的風(fēng)貌創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，真誠(chéng)服務(wù)每一天！
    謝謝大家！
    溫州電信發(fā)言稿篇三
    尊敬的各位評(píng)委、各位同仁：
    大家好!我是xxxx營(yíng)業(yè)部的營(yíng)業(yè)員xxxx。今天我演講的題目是《蕩起我們的*再現(xiàn)電信新風(fēng)采》。
    *是生命的一種存在形式。*伴隨著我們經(jīng)歷嚴(yán)寒酷暑，走過昨天，走向明天。沒有*，我們的生活不會(huì)有精*;沒有*，我們的工作不會(huì)有風(fēng)采。自從參加工作的第一天起，我就下定決心，既然選擇了這份職業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫無保留地奉獻(xiàn)給*電信。
    08年底，公司迎來全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的大好時(shí)機(jī)，電信天翼手機(jī)業(yè)務(wù)在我們農(nóng)村營(yíng)業(yè)部也如火如荼的開展起來。有機(jī)遇就有挑戰(zhàn)，工作中，為了發(fā)展新業(yè)務(wù)，白天，我極力的宣傳介紹產(chǎn)品的賣點(diǎn)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的介紹下，簽下了業(yè)務(wù)，滿意的走了。而有些態(tài)度不明確的用戶，晚上我會(huì)利用電話二次營(yíng)銷。也有時(shí)正當(dāng)自己滿身起勁、滿腹*的和用戶介紹產(chǎn)品的時(shí)候，換來的卻是無言的冷漠。面對(duì)那些因?yàn)樵鲋禈I(yè)務(wù)而投訴的用戶，我耐心地解釋，及時(shí)給予解決，可時(shí)常換來的是滿口的臟話，委屈的淚水在眼睛里打圈，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。因?yàn)槲沂冀K牢記我們的服務(wù)宗旨：用戶至上，用心服務(wù)。通過自己*勤的工作和對(duì)用戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，我超額完成了各項(xiàng)任務(wù)，和用戶建立了良好的客戶關(guān)系，在得到用戶高度評(píng)價(jià)的同時(shí)，也帶來了新的業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì)。
    其實(shí)，在山南，和我一樣用*去工作的電信人，比比皆是：
    xxx我們的支局長(zhǎng)，為了更好的發(fā)展全局的業(yè)務(wù)，從篩選目標(biāo)客戶到營(yíng)銷策劃以及團(tuán)隊(duì)人員的分工，都親自參與。
    我們的機(jī)線員師傅，個(gè)個(gè)都是好樣的!他們不辭*苦，汗如雨下，盡全力保*線路信號(hào)的暢通。那個(gè)凌晨1點(diǎn)多，柿樹點(diǎn)突然停電了，機(jī)線員師傅要到金牛來調(diào)運(yùn)發(fā)電機(jī)，去發(fā)電?？?，在他們心里，客戶永遠(yuǎn)至上!
    袁店的姐妹xxx，在持續(xù)幾天的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷中，經(jīng)常起早摸黑的外出發(fā)展業(yè)務(wù)，那天，她拖著疲憊的雙腿回到家里，發(fā)現(xiàn)女兒小靜怡睡著了，懷里還抱著一張紙，她伸手輕輕地?fù)荛_小靜怡的手，原來那是一張獎(jiǎng)狀，這時(shí)坐在一旁的奶奶說話了，幼兒園放假了，小靜怡被評(píng)為好孩子，得了張獎(jiǎng)狀，嚷著不肯睡，非要等媽媽回來，給媽媽看一看。張玉秀嘆了口氣，輕輕地親了小靜怡一下，轉(zhuǎn)身去了廚房，匆忙的扒了幾口晚飯，就去了營(yíng)業(yè)廳，也許是勞累過度，她暈倒了，然而第二天她仍然堅(jiān)持上班，在營(yíng)業(yè)廳里，她一只手半舉著，打著吊滴，另一只手在鍵盤上敲打著，做著業(yè)務(wù)資料。
    溫州電信發(fā)言稿篇四
    各位領(lǐng)導(dǎo)，各位嘉賓，各位同事：
    大家下午好~！
    值此公司九周年年慶之際，首先祝公司生意興??；在新春來臨之際，提前祝大家新年快樂；我叫xx，在行政部擔(dān)任經(jīng)理工作。很高興能夠站在這里代表20xx年下半年入職的新員工發(fā)言，我代表的同事有：xxx；我們非常高興也非常榮幸的能夠加入到xxxx這個(gè)大家庭中來，這里不僅為我們提供了一個(gè)成長(zhǎng)鍛煉、展示自我的良好平臺(tái)，也讓我們有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)更多的新同事、新朋友；借此，我代表大家感謝各位領(lǐng)導(dǎo)，謝謝你們能給我們一次這么好的機(jī)會(huì)。我們進(jìn)入公司的時(shí)間不同，有13年中，或13年底，雖然進(jìn)入公司只有短短幾個(gè)月的時(shí)間，卻讓我們感到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精，不斷創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)，對(duì)員工的無微不至。
    “梅花香自苦寒來，寶劍鋒從磨礪出”，作為新加入xxxx的一員，我們?cè)敢饨邮苓@些挑戰(zhàn)，更滿懷雄心壯志做好準(zhǔn)備和公司一起迎接機(jī)遇，我們會(huì)腳踏實(shí)地的工作，不斷地補(bǔ)充和學(xué)習(xí)，勝任自己的工作，與各位領(lǐng)導(dǎo)同事們共同進(jìn)步。我們也相信，在我們努力付出同時(shí)，公司也會(huì)給予我們更高的發(fā)展平臺(tái)和完善管理制度。
    今后，我們將嚴(yán)格要求自己，以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度、不斷創(chuàng)新的服務(wù)理念去攻克難關(guān)，為公司創(chuàng)造更好的效益。我相信，通過我們彼此新老員工之間的相互了解和認(rèn)識(shí)，我們不但會(huì)成為事業(yè)上齊頭并進(jìn)一起奮斗的戰(zhàn)友，更會(huì)成為人生中志同道合、榮辱與共的朋友，我們的言行舉止、為人處事不再只是代表著個(gè)人，同時(shí)還代表著公司。無論何時(shí)何地，我們都應(yīng)牢記：我們是xxxx大家庭中的一員，我們一定會(huì)齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，為公司更美好輝煌的明天而奮斗！
    新起點(diǎn)、新征途，我堅(jiān)信，今天，公司是我們的驕傲，明天，我們必將成為公司的驕傲！
    為了xxxx的明天更美好，我們大家一起加油吧！
    謝謝大家！
    溫州電信發(fā)言稿篇五
    新的一年，目標(biāo)和任務(wù)已經(jīng)明確。冶通公司將堅(jiān)決貫徹落實(shí)新聯(lián)公司（電信公司）本次職代會(huì)精神，堅(jiān)定信心、凝心聚力，力爭(zhēng)圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，我們將重點(diǎn)做好以下四個(gè)方面工作：
    一、多領(lǐng)域開拓市場(chǎng)。
    不斷提升市場(chǎng)拓展能力，提高思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化憂患意識(shí)，以市場(chǎng)需求、價(jià)值創(chuàng)造為導(dǎo)向，完善薪酬分配制度，建立健全市場(chǎng)營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制。利用好內(nèi)部市場(chǎng)政策，鞏固提升內(nèi)部市場(chǎng)份額。利用企業(yè)資質(zhì)在通信總承包、消防、安防、虛擬仿真等方面優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新開拓外部市場(chǎng)，打出冶通強(qiáng)勢(shì)品牌。
    二、補(bǔ)短板，提技術(shù)。
    堅(jiān)持以“打鐵必須自身硬”為抓手，加強(qiáng)冶通公司干部職工在管理、專業(yè)技術(shù)等方面軟實(shí)力的提升。鼓勵(lì)技術(shù)人員發(fā)表科技論文申請(qǐng)著作權(quán)，重視科研立項(xiàng)工作，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)科研項(xiàng)目向產(chǎn)品化轉(zhuǎn)變。強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，細(xì)化降本增效，持續(xù)優(yōu)化資質(zhì)升級(jí)，提升公司的決策效率、執(zhí)行效率，激發(fā)企業(yè)發(fā)展動(dòng)力。
    三、強(qiáng)化安全質(zhì)量管理。
    堅(jiān)持安全發(fā)展，強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)，鞏固安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作，嚴(yán)格執(zhí)行維檢修安全確認(rèn)制，持續(xù)推進(jìn)各類安全工作的規(guī)范化、制度化標(biāo)準(zhǔn)化，確保冶通公司安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定向好。細(xì)化工程施工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以質(zhì)量保生存，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，不斷提升市場(chǎng)知名度。
    四、加強(qiáng)黨支部建設(shè)。
    持續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹_新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神，用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐。高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)，高質(zhì)量完成黨支部標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)。緊緊圍繞公司中心工作來加強(qiáng)黨支部規(guī)范建設(shè)，把開展黨建工作與完成業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，充分發(fā)揮冶通公司黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部先鋒模范作用，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作任務(wù)圓滿完成。
    軟件工程事業(yè)部。
    為了更好地實(shí)現(xiàn)全年既定的任務(wù)目標(biāo)激勵(lì)我們做好工作，實(shí)現(xiàn)軟件工程事業(yè)部的新發(fā)展、新跨越，為此在新的一年里我們決心做到以下幾點(diǎn)：
    一、夯實(shí)技術(shù)基礎(chǔ)、深抓隊(duì)伍管理。打鐵必須自身硬，我們要切實(shí)提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；要進(jìn)一步加強(qiáng)部門自身建設(shè)，提升技術(shù)能力，發(fā)揮好項(xiàng)目部的職能作用，我們要突出抓好人員管理這個(gè)關(guān)鍵，以提高項(xiàng)目部整體素質(zhì)為重點(diǎn)，努力打造一流的隊(duì)伍，為公司發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
    二、安全生產(chǎn)齊抓共管，精細(xì)管理提質(zhì)增效。我們選拔技術(shù)精、業(yè)務(wù)硬，組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的人員進(jìn)行項(xiàng)目管理；在現(xiàn)場(chǎng)以老帶新，由實(shí)施經(jīng)驗(yàn)豐富的員工帶領(lǐng)年輕員工，密切協(xié)同，積極配合。一方面落實(shí)項(xiàng)目安全生產(chǎn)責(zé)任制，避免現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目實(shí)施過程中的人身、設(shè)備、數(shù)據(jù)等各方面的安全生產(chǎn)問題。另一方面抓好項(xiàng)目組織實(shí)施過程細(xì)節(jié)與過程的控制，進(jìn)一步遵守iso9000和cmmi管理體系，提升軟件質(zhì)量管理和軟件工程過程的把控，提高公司的研發(fā)與管理能力，圓滿完成新年度施工任務(wù)。
    三、提升員工責(zé)任感，挖潛增效創(chuàng)佳績(jī)。新的一年里，我們要按照公司統(tǒng)一部署，要以轉(zhuǎn)觀念，強(qiáng)管理，提能力，樹形象為重點(diǎn)，激勵(lì)黨員、干部和職工大力弘揚(yáng)“工匠精神”，落實(shí)“包鋼好工人”的標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)每位員工的責(zé)任感、使命感、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，主動(dòng)完成項(xiàng)目目標(biāo)任務(wù)，對(duì)待工作落實(shí)到位，并且抓好挖潛增效工作，厲行勤儉節(jié)約杜絕浪費(fèi)，上下一心，為公司改革發(fā)展發(fā)展做出新業(yè)績(jī)。
    xx年，智能一體化事業(yè)部將重點(diǎn)做好以下幾方面工作：
    1、加強(qiáng)管理，車間在工程施工、日常維檢中，合理調(diào)配人員、技術(shù)力量，充分利用車間維護(hù)弱電系統(tǒng)設(shè)施全面的優(yōu)勢(shì)，真正實(shí)現(xiàn)一專多能，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
    2、完善職工日?？?jī)效考核，發(fā)揮績(jī)效考核的導(dǎo)向作用，提高勞動(dòng)效率，調(diào)動(dòng)職工的積極性、主動(dòng)性。
    3、積極拓展市場(chǎng)，通過提高車間職工服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，穩(wěn)定并拓展包鋼內(nèi)部市場(chǎng)，同時(shí)積極開拓包鋼以外市場(chǎng)。
    4、牢固樹立安全第一的思想，抓好安全生產(chǎn)責(zé)任制的貫徹落實(shí)，對(duì)職工進(jìn)行安全培訓(xùn)、危險(xiǎn)預(yù)知預(yù)防教育，做到全年無事故。
    5、做好職工技能培訓(xùn)，以實(shí)際操作培訓(xùn)為主，對(duì)車間職工進(jìn)行系統(tǒng)地培訓(xùn)，鼓勵(lì)鍛煉職工努力學(xué)習(xí)新技術(shù)，努力提高職工技能和業(yè)務(wù)水平，為生產(chǎn)維護(hù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    6、抓好降本增效工作，節(jié)約原材料，降低物耗。
    7、按照包鋼集團(tuán)公司和西創(chuàng)公司要求，抓好基層黨支部建設(shè)，貫徹落實(shí)《中國(guó)_支部工作條例（試行）》，認(rèn)真開展“三會(huì)一課”等制度的貫徹執(zhí)行，在工程施工、維檢搶修中，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
    8、支持車間工會(huì)、團(tuán)支部的工作，依法維護(hù)職工合法權(quán)益，調(diào)動(dòng)團(tuán)員青年的工作積極性，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
    新的一年，智能一體化事業(yè)部將凝聚車間全體職工的智慧和力量，統(tǒng)一思想，凝聚共識(shí)，堅(jiān)定決心、堅(jiān)定信念，努力拼搏，積極進(jìn)取，為實(shí)現(xiàn)新聯(lián)公司（電信公司）的穩(wěn)步發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
    xx年，是公司“謀發(fā)展、促改革，全面落實(shí)‘三提兩降一強(qiáng)’工作部署”的關(guān)鍵之年。智能物聯(lián)事業(yè)部將積極響應(yīng)公司的號(hào)召，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)決定，強(qiáng)化部門管理，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升技術(shù)水平，重視人才培養(yǎng)，打造一支召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝的專業(yè)化技術(shù)隊(duì)伍，與公司同舟共濟(jì)，奮力開創(chuàng)公司高質(zhì)量發(fā)展的新局面。
    一、強(qiáng)化部門管理，著重提高執(zhí)行力。
    2019年智能物聯(lián)事業(yè)部將強(qiáng)化部門管理，梳理部門當(dāng)前素有工程和運(yùn)維服務(wù)流程，形成一套完整的工作流程模式，做到任務(wù)明確、有章可循、有據(jù)可查。
    執(zhí)行力是做好一切工作的重要保證。俗話說，三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行。任何工作成績(jī)的取得，關(guān)鍵都在于執(zhí)行力。智能物聯(lián)事業(yè)部將把提高執(zhí)行力作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓。我們將著重提高執(zhí)行態(tài)度、執(zhí)行速度、執(zhí)行效果，確保公司的各項(xiàng)決策和部門的各項(xiàng)工作部署不擇不扣的落實(shí)到位。
    二、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量。
    目前，市場(chǎng)的比拼日趨激烈，服務(wù)質(zhì)量已成為競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的一個(gè)重要因素。智能物聯(lián)事業(yè)部將從加強(qiáng)全體部門員工的服務(wù)意識(shí)入手，著力為用戶提供快速、熱情、周到、主動(dòng)的服務(wù)。在服務(wù)過程中，要求部門員工多站在用戶的角度看問題、想事情，想用戶之所想，急用戶之所急，為用戶提供貼心的服務(wù)。對(duì)于運(yùn)維服務(wù)，智能物聯(lián)事業(yè)部對(duì)運(yùn)維區(qū)域進(jìn)行了分片劃分，責(zé)任到人，確保做到每一個(gè)報(bào)修都及時(shí)處理。同時(shí)，建立定期回訪制度，對(duì)所有服務(wù)的用戶，定期進(jìn)行回訪，收集用戶好的建議和意見，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
    溫州電信發(fā)言稿篇六
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好！
    工作，是人生最重要且不可缺少的一部分。人的一生中，生活、夢(mèng)想、家庭、學(xué)習(xí)等等，都是要靠工作才能去實(shí)現(xiàn)。而我認(rèn)為，只有用心地去工作，才能讓生活更加豐富、夢(mèng)想更快實(shí)現(xiàn)。
    從我踏出社會(huì)進(jìn)入中國(guó)電信這個(gè)大家庭的那一刻開始，我便深深的感受到做好工作，才能進(jìn)步。用心工作，才能成功。許許多多的優(yōu)秀員工他們的成功告訴了我們一個(gè)道理：用心工作，才能更好，用心工作，才能收獲。我堅(jiān)信，無論做什么事，只有我們付出心思，才能把事情做好、做優(yōu)。
    用心也帶來了思考，如何用心也成為我們今天的主要話題，通過參加工作以來的總結(jié)與思考，今天我也談?wù)勛约旱囊恍\見。
    堅(jiān)信前進(jìn)是對(duì)現(xiàn)狀的強(qiáng)化，未來是對(duì)今天的否定。面對(duì)著兩種完成工作的情況，一是工作完成了，同時(shí)也是結(jié)束。二是工作完成了，但我們?cè)诠ぷ鬟^程中能用“心”，能在此項(xiàng)工作中發(fā)現(xiàn)一些問題、發(fā)現(xiàn)一些可優(yōu)化的、發(fā)現(xiàn)一些可創(chuàng)新的，發(fā)現(xiàn)了其實(shí)我們可以做得更好。避免了下一次工作的繁瑣或極限，這樣才能超越，才能讓企業(yè)、讓個(gè)人做得更好，走得更遠(yuǎn)。
    進(jìn)步、是企業(yè)，是個(gè)人最終愿景，無論企業(yè)目前有多強(qiáng)，總有一天被模仿，最終被超越。無論你目前有多優(yōu)秀，總有一天你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你一落伍，即將被淘汰。所以，無論企業(yè)也好、個(gè)人也好，在發(fā)展的同時(shí)更為重要的是提高，每一次進(jìn)步，總會(huì)有收獲，每一次收獲都將是你前進(jìn)的資本。所以，只有用心的去工作，用心地去總結(jié)，重復(fù)得去思考，才能做的更出色、才能保持站在前端不被淘汰。
    電視劇《士兵突擊》高連長(zhǎng)說過一句話，每個(gè)人都必須定下一個(gè)目標(biāo)，然后毫不猶豫地把自己扔過去，才算成功。許三多留給戰(zhàn)友、電視機(jī)前的我們一個(gè)深刻印象就是一個(gè)名字“三呆子”，但他也是最優(yōu)秀的一個(gè)，每天做著最為平凡的事情，但每一件事他都認(rèn)真的去做，就像抓住了救命的稻草一樣，認(rèn)真的去思考、認(rèn)真地去總結(jié)，最終成為了兵王。他的故事也告訴了我們一個(gè)最為樸實(shí)的道理：只有用心，思考與行動(dòng)才能一致。
    每天我們都在重復(fù)的做著同樣的事情，目的也是一樣：出色地去完成工作。我們每個(gè)人內(nèi)心都非常清楚，用心地去工作，最大的收益人也是自己，所以我堅(jiān)信用心地去工作，才能讓生活更加豐富、夢(mèng)想更快實(shí)現(xiàn)。
    溫州電信發(fā)言稿篇七
    發(fā)言稿是演講上一個(gè)重要的準(zhǔn)備工作，身為電信員工也不能忽略的，本文為大家整理了電信員工發(fā)言稿，僅供參考！
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好！
    工作，是人生最重要且不可缺少的一部分。人的一生中，生活、夢(mèng)想、家庭、學(xué)習(xí)等等，都是要靠工作才能去實(shí)現(xiàn)。而我認(rèn)為，只有用心地去工作，才能讓生活更加豐富、夢(mèng)想更快實(shí)現(xiàn)。
    從我踏出社會(huì)進(jìn)入中國(guó)電信這個(gè)大家庭的那一刻開始，我便深深的感受到做好工作，才能進(jìn)步。用心工作，才能成功。許許多多的優(yōu)秀員工他們的成功告訴了我們一個(gè)道理：用心工作，才能更好，用心工作，才能收獲。我堅(jiān)信，無論做什么事，只有我們付出心思，才能把事情做好、做優(yōu)。
    用心也帶來了思考，如何用心也成為我們今天的主要話題，通過參加工作以來的總結(jié)與思考，今天我也談?wù)勛约旱囊恍\見。
    堅(jiān)信前進(jìn)是對(duì)現(xiàn)狀的強(qiáng)化，未來是對(duì)今天的否定。面對(duì)著兩種完成工作的情況，一是工作完成了，同時(shí)也是結(jié)束。二是工作完成了，但我們?cè)诠ぷ鬟^程中能用“心”，能在此項(xiàng)工作中發(fā)現(xiàn)一些問題、發(fā)現(xiàn)一些可優(yōu)化的、發(fā)現(xiàn)一些可創(chuàng)新的，發(fā)現(xiàn)了其實(shí)我們可以做得更好。避免了下一次工作的繁瑣或極限，這樣才能超越，才能讓企業(yè)、讓個(gè)人做得更好，走得更遠(yuǎn)。
    進(jìn)步、是企業(yè)，是個(gè)人最終愿景，無論企業(yè)目前有多強(qiáng)，總有一天被模仿，最終被超越。無論你目前有多優(yōu)秀，總有一天你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你一落伍，即將被淘汰。所以，無論企業(yè)也好、個(gè)人也好，在發(fā)展的同時(shí)更為重要的是提高，每一次進(jìn)步，總會(huì)有收獲，每一次收獲都將是你前進(jìn)的資本。所以，只有用心的去工作，用心地去總結(jié)，重復(fù)得去思考，才能做的更出色、才能保持站在前端不被淘汰。
    電視劇《士兵突擊》高連長(zhǎng)說過一句話，每個(gè)人都必須定下一個(gè)目標(biāo)，然后毫不猶豫地把自己扔過去，才算成功。許三多留給戰(zhàn)友、電視機(jī)前的我們一個(gè)深刻印象就是一個(gè)名字“三呆子”，但他也是最優(yōu)秀的一個(gè)，每天做著最為平凡的事情，但每一件事他都認(rèn)真的去做，就像抓住了救命的稻草一樣，認(rèn)真的去思考、認(rèn)真地去總結(jié)，最終成為了兵王。他的故事也告訴了我們一個(gè)最為樸實(shí)的道理：只有用心，思考與行動(dòng)才能一致。
    每天我們都在重復(fù)的做著同樣的事情，目的也是一樣：出色地去完成工作。我們每個(gè)人內(nèi)心都非常清楚，用心地去工作，最大的收益人也是自己，所以我堅(jiān)信用心地去工作，才能讓生活更加豐富、夢(mèng)想更快實(shí)現(xiàn)。
    在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事，大家好！
    我是來自義馬電信公司中的維系經(jīng)理黃偉麗，今天，非常榮幸能夠站在這個(gè)演講臺(tái)上，今天我演講的題目是：《用心服務(wù)到永遠(yuǎn)》！
    “用心服務(wù)”，這四個(gè)字對(duì)我們來說，一定是再熟悉、再簡(jiǎn)單不過了?？稍鯓影堰@四個(gè)字的意思切實(shí)地體現(xiàn)在我們的工作中，體現(xiàn)到我們的行動(dòng)上呢？還記得剛來電信的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)和同事深切的告訴我，到崗位后你要盡快熟悉業(yè)務(wù)，做一個(gè)“用心服務(wù)”的好員工。當(dāng)時(shí)我曾淺薄地認(rèn)為“用心服務(wù)”就是加班加點(diǎn)犧牲休息時(shí)間，或?yàn)榱斯ぷ髦脦Р〉纳眢w于不顧而忘我投入的表現(xiàn)。為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識(shí)，我犧牲了節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間，利用一切可以利用的時(shí)間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，雖然吃了一些苦，做出了一些犧牲，但是付出就有回報(bào)的。在短短的時(shí)間內(nèi)我對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)熟記在心，如今在工作中我已能夠用我專業(yè)的知識(shí)為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使用戶在享受電信優(yōu)質(zhì)服務(wù)同時(shí)有一種猶如回家般溫暖的感覺。
    我時(shí)刻都銘記“用戶至上用心服務(wù)”的服務(wù)理念，在服務(wù)中注重以誠(chéng)待人，以情感人?！皼]有不對(duì)的客戶，只有不對(duì)的服務(wù)”是我的座右銘。我知道，文明服務(wù)需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心，唯有注入真情才能真正做到這一點(diǎn)。記得有一次回訪高端用戶的時(shí)候，用戶問：你們的電信還有什么呀？我回答她：“我們還有寬帶，手機(jī)，固話，從電信的起步到和聯(lián)通的重組給她做了詳細(xì)的介紹。她說：“你們的寬帶怎樣？我用的是網(wǎng)通的總掉線煩死了”！我說：“我們的帶寬是4m的而且還送手機(jī)，還送話費(fèi)，您現(xiàn)在有時(shí)間嗎？我去您家再給您詳細(xì)的講講，她說：“你在哪？”我說：“我在營(yíng)業(yè)部”，她很高興說我半小時(shí)就去，我在系統(tǒng)里詳細(xì)的查了她的資料，一會(huì)我見有一個(gè)女士過來了，我上前說：“您好！郭姐，我就是偉麗，里面請(qǐng)。”剛開始我沒有直奔主題，而是聊了一些別的。我們聊了一會(huì)，我才把手機(jī)拿給她我說：“郭姐像您這么有氣質(zhì)的，拿這款粉色的手機(jī)，兩年寬帶而且打電話又便宜，”她說：“好，就沖你的服務(wù)態(tài)度我要換”，就這樣我們成了朋友。之后通過郭姐的介紹，我又辦理3戶款帶，郭姐逢人就說我業(yè)務(wù)知識(shí)熟練、服務(wù)態(tài)度好。就這樣我和郭姐從商情轉(zhuǎn)為客從客情轉(zhuǎn)為友情，我們成為朋友，通過這件事，使我明白要做好服務(wù)一定要做到四心：用心，耐心，細(xì)心，專心！
    俗話說“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”。我用自己的真心與熱情為客戶們獻(xiàn)上最好的服務(wù)，哪怕是一個(gè)微笑的眼神，一句溫暖的問候，都是我們贈(zèng)與客戶的溫馨玫瑰，飽含著我們的深情與厚誼?？蛻裟軌驖M意而歸，就是對(duì)我最好的回報(bào)。
    經(jīng)歷了短短幾個(gè)月工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，在工作中也遇到了各種各樣的客戶，也學(xué)會(huì)了遇到問題能夠通過各種不同的方法來為客戶解決問題，雖然有時(shí)候自己受到了很多的委屈，但是為了讓客戶百分百滿意，我不拋棄不放棄，最后能夠得到客戶的諒解，心里也是很甜蜜的。
    我始終堅(jiān)持"以服務(wù)促發(fā)展"，"以服務(wù)維系客戶"，"以服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值"的理念。我們深知維系一個(gè)老客戶等于發(fā)展兩個(gè)新客戶，維系一個(gè)高價(jià)值的用戶等于發(fā)展10來個(gè)低價(jià)值用戶。如何做好維系挽留工作是每個(gè)員工所面臨的一個(gè)難題。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)惠政策、面對(duì)用戶的諸多挑剔，更是耐心聽取用戶意見，提供個(gè)性化、差異化服務(wù)打動(dòng)用戶，用行動(dòng)和真誠(chéng)感動(dòng)用戶。
    服務(wù)無止境，用心服務(wù)到永遠(yuǎn)，我們用心追求客戶滿意！我要以新的姿態(tài)，展示新的風(fēng)貌創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，真誠(chéng)服務(wù)每一天！
    謝謝大家！
    溫州電信發(fā)言稿篇八
    大家好，在距離200x年中考還有y天的特殊日子里，今天，我代表學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教師對(duì)同學(xué)們做中考動(dòng)員。面對(duì)日益臨近的中考，相信同學(xué)們一定和我一樣，豪情滿懷，信心百倍。因?yàn)樵龠^y天，你們就將帶著老師殷切的希望，帶著父母深情的叮嚀，跨進(jìn)中考的考場(chǎng)，去書寫你們青春歲月最絢麗的一筆，去翻開你們輝煌人生最精彩的一章。
    歲月如歌，青春如歌。轉(zhuǎn)眼間，同學(xué)們來到二中已近三年。1000多個(gè)日日夜夜，同學(xué)們?yōu)⑾铝诵燎诘暮顾Ｄ銈円郧啻旱臒崆?，?qū)走了三九嚴(yán)寒;你們以對(duì)明天的憧憬，送走了一個(gè)個(gè)如火驕陽。你們勤奮學(xué)習(xí)，認(rèn)真思考，深入探究;你們沉靜如水，熱情如火，堅(jiān)定如鐵。你們收獲過勝利的歡笑，也曾經(jīng)體味過失敗的痛苦……“一分耕耘，一分收獲”，再過y天，你們就將以昂揚(yáng)的姿態(tài)，去迎戰(zhàn)200x年中考，去收獲九年寒窗后最豐美的果實(shí)。
    我們堅(jiān)定地相信，勤奮刻苦，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的二中學(xué)子一定不會(huì)辜負(fù)老師、家長(zhǎng)的深情厚望，一定會(huì)在中考考場(chǎng)上縱橫馳騁，所向無敵，一定會(huì)向家長(zhǎng)、老師，向你們無悔的青春交上一份滿意的答卷!
    200x年中考，我們一定能取得勝利，因?yàn)樵谖覀兩砗笳局χС?、傾心關(guān)愛我們的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。有盡心盡力、為我們大家貢獻(xiàn)出全部愛心的老師。200x年中考，我們一定能取得勝利，因?yàn)榻?jīng)過無數(shù)次的聯(lián)考，與兄弟學(xué)校相比，我們已顯出較強(qiáng)的實(shí)力。200x年中考，我們一定能取得勝利，更因?yàn)槲覀冇懈魑弧盀槔硐攵鴳?zhàn)，為明天而戰(zhàn)”的最優(yōu)秀的學(xué)生。
    同學(xué)們，“滄海橫流，方顯英雄本色”，人生總是在競(jìng)爭(zhēng)中不斷超越，生命總是在拼搏中熠熠閃光。既然我們選擇了中考，我們就沒有理由退縮。中考的戰(zhàn)鼓已經(jīng)擂響，已經(jīng)到了為理想奮力一搏的最后時(shí)刻!讓我們倍加珍惜這最后的y天，做好手中的每一道題，走好腳下的每一步路;調(diào)動(dòng)起全部的智慧，凝聚起全部的熱情，為y天后的中考而奮力沖刺，讓我們的青春，在這臨近中考的最后y天中閃耀出最美麗的光彩!我的演講完了，謝謝大家。
    各位代表、同志們：
    經(jīng)過兩天時(shí)間的緊張會(huì)議，**縣電信分公司首屆一次職工代表大會(huì)即將結(jié)束，這次會(huì)議是在通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇，企業(yè)面臨新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)下召開的，共有37名正式代表、45名列席代表參加。會(huì)上，經(jīng)理對(duì)xx年的工作做了客觀、公正、實(shí)事求是的總結(jié)，對(duì)xx年的工作做了周密部署和安排，工會(huì)對(duì)xx年的工作和xx年的工作思路都進(jìn)行了詳盡的總結(jié)和安排，對(duì)xx年的管理辦法進(jìn)行了說明，剛才又兌現(xiàn)了“效益杯”及“雙過半”勞動(dòng)競(jìng)賽的各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，表彰了一部分先進(jìn)集體和個(gè)人，12名基層負(fù)責(zé)人就“拼搏杯”做了表態(tài)發(fā)言，整個(gè)會(huì)議時(shí)間緊湊，內(nèi)容重要，紀(jì)律較好。借此機(jī)會(huì)，我強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn)：
    1、扎扎實(shí)實(shí)、不折不扣的開展好“拼搏杯”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。
    省公司六月底就召開了“拼搏杯”的動(dòng)員大會(huì)，上午，柴局長(zhǎng)對(duì)湖南電信及我局當(dāng)前的形勢(shì)進(jìn)行了分析，就如何開展“拼搏杯”也講得很清楚，希望大家嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。我所要強(qiáng)調(diào)的是：“樹立一個(gè)信心，抓住兩個(gè)重點(diǎn)，打好三張王牌，確保四個(gè)到位”。
    “樹立一個(gè)信心”就是要樹立完成任務(wù)的信心?！捌床钡娜蝿?wù)重、困難大是現(xiàn)實(shí)問題，但辦法總比困難多，“百萬電話大行動(dòng)”那樣重的任務(wù)，那樣大的困難，我們也超額完成了任務(wù)，所以，只要大家堅(jiān)定信心，在局黨委的帶領(lǐng)下，多想辦法，多出點(diǎn)子，變壓力為動(dòng)力，超常規(guī)工作，“拼搏杯”就一定能取得最后勝利。
    來看，用戶的期望值很高，許多用戶都等著小靈通的開通。用戶等，但職工不能等。因此，我們從現(xiàn)在開始就要積極行動(dòng)起來，宣傳還要加大力度，預(yù)放號(hào)業(yè)務(wù)要加快進(jìn)度，早一天發(fā)展一位小靈通用戶，移動(dòng)、聯(lián)通等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就少一次機(jī)會(huì)。同時(shí)，工程部門也要加快小靈通建設(shè)速度，一邊加緊施工，一邊積極與市公司聯(lián)系貨源，爭(zhēng)取早日開通。
    “打好三張王牌”就是文總講的全員營(yíng)銷、渠道營(yíng)銷、捆-綁營(yíng)銷三張牌。毛主席講過，“人多力量大”，中國(guó)電信人多就是優(yōu)勢(shì)，我們要充分利用這一優(yōu)勢(shì)，最大限度的發(fā)揮全員營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)作用，每一位員工都要力爭(zhēng)及早完成個(gè)人任務(wù)，為企業(yè)多做貢獻(xiàn)。各營(yíng)銷渠道要加大個(gè)性化、親情化服務(wù)力度，加強(qiáng)協(xié)作配合，做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，不斷提升電信品牌。只要我們認(rèn)真打好這三張牌，將它們?nèi)跁?huì)貫通，下半年的任務(wù)是能夠完成的。
    “確保四個(gè)到位”就是管理到位、考核到位、分配到位、保障到位?！捌床钡娜蝿?wù)這樣重，如果在管理上不采取措施，就很難達(dá)到效果。因此，各只能部門一定要按照柴局長(zhǎng)的工作報(bào)告，以貫徹“一份業(yè)績(jī)、一份回報(bào)”的企業(yè)理念為原則，盡快制定或修改各種管理辦法，將員工的個(gè)人所得與業(yè)績(jī)緊密掛鉤，并嚴(yán)格考核。在當(dāng)前電信改革的關(guān)鍵時(shí)期，考核一定要嚴(yán)，不能睜一只眼閉一只眼，或者送人情，這不是對(duì)員工的關(guān)心，是害了員工。各單位的二次分配辦法也要相應(yīng)的進(jìn)行調(diào)整，做到公平、公開、公正，要讓員工的聰明才智得到充分的發(fā)揮。另外，各單位還要確保貨源和服務(wù)保障到位，外對(duì)用戶、內(nèi)對(duì)各基層中心、支局、點(diǎn)的保障問題都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，要為“拼搏杯”的開展創(chuàng)造一個(gè)良好的競(jìng)賽氛圍。
    各位代表、同志們：
    經(jīng)過兩天時(shí)間的緊張會(huì)議，**縣電信分公司首屆一次職工代表大會(huì)即將結(jié)束，這次會(huì)議是在通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇，企業(yè)面臨新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)下召開的，共有37名正式代表、45名列席代表參加。會(huì)上，經(jīng)理對(duì)xx年的工作做了客觀、公正、實(shí)事求是的總結(jié)，對(duì)xx年的工作做了周密部署和安排，工會(huì)對(duì)xx年的工作和xx年的工作思路都進(jìn)行了詳盡的總結(jié)和安排，對(duì)xx年的管理辦法進(jìn)行了說明，剛才又兌現(xiàn)了“效益杯”及“雙過半”勞動(dòng)競(jìng)賽的各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，表彰了一部分先進(jìn)集體和個(gè)人，12名基層負(fù)責(zé)人就“拼搏杯”做了表態(tài)發(fā)言，整個(gè)會(huì)議時(shí)間緊湊，內(nèi)容重要，紀(jì)律較好。借此機(jī)會(huì)，我強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn)：
    1、扎扎實(shí)實(shí)、不折不扣的開展好“拼搏杯”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。
    省公司六月底就召開了“拼搏杯”的動(dòng)員大會(huì)，上午，柴局長(zhǎng)對(duì)湖南電信及我局當(dāng)前的形勢(shì)進(jìn)行了分析，就如何開展“拼搏杯”也講得很清楚，希望大家嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。我所要強(qiáng)調(diào)的是：“樹立一個(gè)信心，抓住兩個(gè)重點(diǎn)，打好三張王牌，確保四個(gè)到位”。
    “樹立一個(gè)信心”就是要樹立完成任務(wù)的信心?！捌床钡娜蝿?wù)重、困難大是現(xiàn)實(shí)問題，但辦法總比困難多，“百萬電話大行動(dòng)”那樣重的任務(wù)，那樣大的困難，我們也超額完成了任務(wù)，所以，只要大家堅(jiān)定信心，在局黨委的帶領(lǐng)下，多想辦法，多出點(diǎn)子，變壓力為動(dòng)力，超常規(guī)工作，“拼搏杯”就一定能取得最后勝利。
    “抓住兩個(gè)重點(diǎn)”就是要在業(yè)務(wù)發(fā)展上抓住寬帶、小靈通這兩個(gè)重點(diǎn)。寬帶還欠產(chǎn)1000多戶，這是我們下半年業(yè)務(wù)發(fā)展的重中之重，全局員工一定要引起高度重視，要調(diào)動(dòng)一切積極因素，確保任務(wù)的完成。下半年是電信消費(fèi)的高峰期，特別是現(xiàn)在學(xué)校已放假，許多教師和學(xué)生都已返回家中，大家要抓住這一有利時(shí)機(jī)，廣泛宣傳，盡全力發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)，年底打一個(gè)漂亮的翻身仗。小靈通是我局下半年增收的主要業(yè)務(wù)，雖然現(xiàn)在還沒有全部開通，但從近段時(shí)間的宣傳效果來看，用戶的期望值很高，許多用戶都等著小靈通的開通。用戶等，但職工不能等。因此，我們從現(xiàn)在開始就要積極行動(dòng)起來，宣傳還要加大力度，預(yù)放號(hào)業(yè)務(wù)要加快進(jìn)度，早一天發(fā)展一位小靈通用戶，移動(dòng)、聯(lián)通等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就少一次機(jī)會(huì)。同時(shí)，工程部門也要加快小靈通建設(shè)速度，一邊加緊施工，一邊積極與市公司聯(lián)系貨源，爭(zhēng)取早日開通。
    “打好三張王牌”就是文總講的全員營(yíng)銷、渠道營(yíng)銷、捆綁營(yíng)銷三張牌。毛主席講過，“人多力量大”，中國(guó)電信人多就是優(yōu)勢(shì)，我們要充分利用這一優(yōu)勢(shì)，最大限度的發(fā)揮全員營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)作用，每一位員工都要力爭(zhēng)及早完成個(gè)人任務(wù)，為企業(yè)多做貢獻(xiàn)。各營(yíng)銷渠道要加大個(gè)性化、親情化服務(wù)力度，加強(qiáng)協(xié)作配合，做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，不斷提升電信品牌。只要我們認(rèn)真打好這三張牌，將它們?nèi)跁?huì)貫通，下半年的任務(wù)是能夠完成的。
    氛圍。
    2、服務(wù)工作只能加強(qiáng)，不能滑坡。
    現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有一種公式，“服務(wù)+質(zhì)量+信譽(yù)=生存”，而質(zhì)量和信譽(yù)取決于服務(wù)的好壞，由此可以看出，服務(wù)對(duì)于一個(gè)企業(yè)特別是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的企業(yè)是多么的重要。上午，柴局長(zhǎng)講我局的服務(wù)還停留在基本服務(wù)層面上，我完全贊同，因?yàn)槲覀冊(cè)诜?wù)工作中確實(shí)還存在太多的問題，確實(shí)還做得很不到位。我們現(xiàn)在的服務(wù)只是一中停留在口頭上和形式上的服務(wù)，大家還沒有真正領(lǐng)悟到“用心服務(wù)”的內(nèi)涵。所以，全局員工都要高度重視服務(wù)工作，要把自己看作是中國(guó)電信的代言人，時(shí)刻注意自己的一言一行，努力提高自身的綜合素質(zhì)和修養(yǎng)，從個(gè)體的提高演變?yōu)槠髽I(yè)整體的提高，向主動(dòng)服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)邁進(jìn)。
    3、安全生產(chǎn)工作警鐘常鳴。
    安全生產(chǎn)是一個(gè)企業(yè)健康發(fā)展的前提，沒有了安全，一切都免談。上半年，我局出現(xiàn)了一些安全問題，雖然我們花了很大的氣力解決了這些問題，但仍然給企業(yè)的正常生產(chǎn)、生活秩序帶來了一些負(fù)面影響。電信企業(yè)的工作是一個(gè)安全系數(shù)要求高的工作，我在這里再次提醒大家，一定要注重安全生產(chǎn)工作，各部門要加強(qiáng)對(duì)員工的安全意識(shí)教育和安全操作技能培訓(xùn)，安保部門要加大檢查考核力度，組織運(yùn)用好兼職安全員這一安全監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，真正履行職責(zé)和發(fā)揮作用，把安全生產(chǎn)工作抓仔細(xì)，抓到位，杜絕各類安全事故的發(fā)生。
    4、堅(jiān)持“三手抓，三手都要硬”。
    “三手抓”就是一手抓“拼搏杯”的開展、一手抓小靈通建設(shè)、一手抓災(zāi)后自救工作。前兩手已經(jīng)講了很多，第三手災(zāi)后自救工作也十分重要。這次洪水**受災(zāi)非常嚴(yán)重，電信的損失巨大，僅直接經(jīng)濟(jì)損失就大700多萬元，是98年洪水損失的3倍之多，尤其是溪口，基本上將我們“百萬電話大行動(dòng)”和“三百萬工程”的心血?dú)У袅艘淮蟀?。因此，各單位在搞好發(fā)展的同時(shí)，也要加強(qiáng)災(zāi)后自救工作，想盡一切辦法盡快恢復(fù)通信，讓用戶滿意。
    散會(huì)后，希望各單位和各級(jí)負(fù)責(zé)人認(rèn)真將本次會(huì)議精神特別是柴局長(zhǎng)的講話精神傳達(dá)貫徹給每一位員工，開好自己?jiǎn)挝坏摹捌床眲?dòng)員大會(huì)，下星期三黨群辦負(fù)責(zé)檢查（以記錄為準(zhǔn)），沒有傳達(dá)的給予通報(bào)，并在7月份目標(biāo)管理職工學(xué)習(xí)一欄中扣分。
    同志們，這次的會(huì)議至此已圓滿結(jié)束，希望大家以本次會(huì)議為新的起點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)“百萬電話大行動(dòng)”精神，拿出大無畏的豪邁氣概，全局員工同舟共濟(jì)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，全面完成“拼搏杯”各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，為**電信美好的明天而努力奮斗！
    xx在電信大客戶聯(lián)歡會(huì)上的祝酒詞。
    在電信下半年工作會(huì)總結(jié)會(huì)上的總結(jié)講話。
    電信下半年工作會(huì)總結(jié)會(huì)上的總結(jié)講話。
    電信職代會(huì)行政工作報(bào)告。
    競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代電信企業(yè)思想政治工作初探。
    驗(yàn)收會(huì)致辭(電信)。
    關(guān)于加強(qiáng)電信企業(yè)固定資產(chǎn)管理工作的意見。
    一分耕耘一份收獲（電信支局長(zhǎng)）。
    溫州電信發(fā)言稿篇九
    今年以來，我公司在市公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立和認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子理論建設(shè)、能力建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，努力把**分公司黨委班子建設(shè)成為政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體，為完成**電信改革發(fā)展各項(xiàng)任務(wù)，促進(jìn)**電信持續(xù)健康發(fā)展提供組織保證。**電信全體干部職工團(tuán)結(jié)拼搏，求真務(wù)實(shí)，銳意創(chuàng)新，有力地推動(dòng)了企業(yè)各項(xiàng)工作的順利開展。下面就我公司創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子工作總結(jié)匯報(bào)如下：
    一、注重學(xué)習(xí)，務(wù)求實(shí)效，努力提高班子整體政治素質(zhì)。
    一年來，**電信領(lǐng)導(dǎo)班子始終把理論學(xué)習(xí)作為改造人生觀和世界觀的重要方法之一。班子成員圍繞“增強(qiáng)黨委中心組學(xué)習(xí)力，提升班子成員創(chuàng)新力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)整體執(zhí)行力”的總體要求，把中心組學(xué)習(xí)搞得嚴(yán)肅活潑，扎實(shí)有效，并學(xué)以致用，取得了良好的學(xué)習(xí)效果。通過黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，全體班子成員進(jìn)一步深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，從更高層次把握了黨的十六屆四中、五中全會(huì)精神，并通過邊學(xué)邊查邊改，讓學(xué)習(xí)立竿見影，促進(jìn)了工作;黨的十七大召開后，全體領(lǐng)導(dǎo)干部通過自學(xué)、集中學(xué)習(xí)等形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七大主要精神，領(lǐng)會(huì)國(guó)家關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要意義。還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了王曉初總經(jīng)理在學(xué)習(xí)貫徹十七大精神電視電話會(huì)議上的講話，在樹立科學(xué)發(fā)展觀，推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，提高自主創(chuàng)新能力，構(gòu)建和諧電信等方面進(jìn)一步深化了認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一了思想，增強(qiáng)了加快向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型的信心和力量。
    在學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建活動(dòng)中，公司黨委高度重視，積極響應(yīng)，精心組織，周密安排，確保了創(chuàng)建活動(dòng)取得圓滿成效。在活動(dòng)中我們注重三個(gè)“抓好”，一是抓好中層以上干部學(xué)習(xí)會(huì)，堅(jiān)持每周一次的集中學(xué)習(xí)、輪流講課制度，全年不少于30次。二是抓好各部室、班組、支局的學(xué)習(xí)會(huì)制度，要求前端各班組落實(shí)每日早會(huì)制度，后端落實(shí)周前會(huì)制度，各班組落實(shí)學(xué)習(xí)互助制度。三是抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)和勞動(dòng)技能競(jìng)賽。在中層以上干部學(xué)習(xí)會(huì)中領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí)，帶頭講課，發(fā)揮了表率作用，基層各班組真落實(shí)，全體員工積極參與，學(xué)習(xí)氛圍濃厚，活動(dòng)取得顯著成效。通過活動(dòng)，廣大員工深化了對(duì)學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建工作的認(rèn)識(shí)，加深了對(duì)“創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織，做知識(shí)型員工”的理解，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識(shí)理論學(xué)習(xí)的自覺性和主動(dòng)性，企業(yè)員工整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提升，為加快轉(zhuǎn)型奠定了扎實(shí)的人才基礎(chǔ)。結(jié)合學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建，公司還連續(xù)三年開展了十大課題攻關(guān)活動(dòng)，引導(dǎo)員工為解決企業(yè)面臨的實(shí)際問題和重點(diǎn)、難點(diǎn)問題出謀劃策，取得了不錯(cuò)的成效，也得到了上級(jí)公司的肯定。
    二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，分工配合，積極發(fā)揮班子的整體效能。
    一是堅(jiān)持民主集中制原則。公司領(lǐng)導(dǎo)班子嚴(yán)格按照黨委議事規(guī)則和相關(guān)規(guī)定，對(duì)企業(yè)發(fā)展問題，尤其是“三重一大”(重大事項(xiàng)決策，重要干部任免，重要項(xiàng)目安排，大額度資金的使用)事項(xiàng)，進(jìn)行集體論證、討論和決定，使班子成員能夠代表廣大干部職工充分表達(dá)意愿或主張，充分發(fā)揮各自的積極性、創(chuàng)造性，保證了決策的科學(xué)性。堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合，定期召開領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議，充分聽取班子成員的意見，加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)，不斷改進(jìn)工作;班子成員根據(jù)集體討論決定和分工，切實(shí)履行自己的職責(zé)，創(chuàng)造性地工作，同時(shí)又關(guān)心全局工作，積極參與集體決策，樹立了領(lǐng)導(dǎo)班子集體的良好形象。
    二是認(rèn)真落實(shí)民主生活會(huì)制度，深入開展批評(píng)與自我批評(píng)。公司黨委對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)給予高度重視，確定了“深入學(xué)習(xí)理論，認(rèn)真解決問題，切實(shí)提高素質(zhì)，促進(jìn)各項(xiàng)工作”的主題，并對(duì)民主生活會(huì)的時(shí)間、程序、方法、步驟，研究制定了詳細(xì)的方案。會(huì)上，班子成員自我批評(píng)結(jié)合實(shí)際，深入全面，不留死角，不回避問題;開展批評(píng)客觀公正、實(shí)事求是，不打擦邊球，不回避主要矛盾;對(duì)待其他同志的批評(píng)，認(rèn)真細(xì)致，態(tài)度端正。大家本著促進(jìn)工作的目的，找到了自己的不足，交流了感情，溝通了思想，促進(jìn)了工作。
    三是強(qiáng)化協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮班子整體效能。班子成員工作步調(diào)一致，相互溝通，相互配合和支持。黨委通過形勢(shì)教育，以推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型這一目標(biāo)統(tǒng)一職工思想，以企業(yè)具體奮斗目標(biāo)振奮職工精神，凝聚人心，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作提供強(qiáng)大精神動(dòng)力和思想保證;各部門領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)向黨委匯報(bào)員工在工作、生活中出現(xiàn)的新情況、新問題，讓黨委充分掌握職工思想動(dòng)態(tài)，并通過職業(yè)道德、理想信念教育，增強(qiáng)員工宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí);黨政一把手和各副職領(lǐng)導(dǎo)，都能夠經(jīng)常深入一線和基層，聽取職工意見和建議，了解職工思想狀況，積極解決各種熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間這種生活上互相關(guān)心、工作上互相支持、思想上互相交流、政治上互相信任的良好氛圍，大大提升了班子整體效能的發(fā)揮，形成了推動(dòng)工作順利開展的合力。
    三、銳意創(chuàng)新，積極進(jìn)取，較好完成今年業(yè)績(jī)考核指標(biāo)。
    今年以來，公司黨委始終堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀，認(rèn)真執(zhí)行省、市公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，并結(jié)合本企業(yè)實(shí)際穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，同時(shí)不斷完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制，健全內(nèi)控制度，優(yōu)化競(jìng)合環(huán)境，全年共完成業(yè)務(wù)收入7354萬元，完成預(yù)算指標(biāo)100.74%，預(yù)算完成率排名全市第二，增長(zhǎng)率排名全市第一。在各單項(xiàng)考核中，星空棋牌、“金牌服務(wù)迎奧運(yùn)”等都在全市處于領(lǐng)先。在較好完成今年業(yè)績(jī)考核指標(biāo)的同時(shí)，公司黨委積極進(jìn)取，創(chuàng)新管理模式，企業(yè)的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作不斷得到深化和細(xì)化。實(shí)施了動(dòng)態(tài)方針目標(biāo)管理，全年工作目標(biāo)有章可循;開展了“十大課題”活動(dòng)，解決企業(yè)工作重點(diǎn)、難點(diǎn)，同時(shí)公司的和諧企業(yè)創(chuàng)建課題榮獲全省政研論文三等獎(jiǎng);創(chuàng)新了績(jī)效考核，分為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)考核和管理責(zé)任考核兩大塊，有效地落實(shí)了責(zé)任主體;通過對(duì)“一條梯、一雙鞋、一只方向盤”的監(jiān)督檢查，以點(diǎn)及面，狠抓安全生產(chǎn)，確保全年無事故。
    四、廉潔自律，勤勉敬業(yè)，樹立領(lǐng)導(dǎo)班子良好形象。
    一是堅(jiān)持群眾路線，不斷健全民主管理機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)職代會(huì)和企務(wù)公開制度，充分落實(shí)職工群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán);始終保持同職工群眾的密切關(guān)系，堅(jiān)持深入基層，調(diào)查研究。今年以來，班子成員采取走訪、座談、慰問等形式，先后40多次深入基層單位和職工家庭了解情況，關(guān)心職工的工作與生活，幫助職工解決困難和問題，讓廣大職工感受到企業(yè)集體的關(guān)心和關(guān)懷;公司班子成員還積極響應(yīng)**縣委、縣政府號(hào)召，開展扶貧結(jié)對(duì)活動(dòng)，班子成員每人結(jié)對(duì)一戶年收入低于1000元的貧困家庭，通過各種形式幫助他們脫貧致富。
    二是進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作，公司領(lǐng)導(dǎo)能夠認(rèn)真落實(shí)廉潔從業(yè)有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“四大紀(jì)律”、“八項(xiàng)要求”、《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、“省公司中高級(jí)管理人員八不準(zhǔn)”、集團(tuán)公司《關(guān)于實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔談話制度的暫行規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定。公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格按照市公司有關(guān)要求，對(duì)公務(wù)用車費(fèi)用進(jìn)行限額報(bào)銷，并按規(guī)定每月繳納停車費(fèi)。事實(shí)表明，全體領(lǐng)導(dǎo)干部能夠以身作則，嚴(yán)格要求自己，做到了清正廉潔，在廉政建設(shè)和廉潔自律工作中為廣大黨員干部做出了表率。
    公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員心往一處想，勁往一處使，勤奮敬業(yè)，恪盡職守，始終保持了開拓創(chuàng)新、奮發(fā)向上、銳意進(jìn)取的精神狀態(tài)，推進(jìn)了企業(yè)的改革和發(fā)展，體現(xiàn)了強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，樹立了勤政敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、高效務(wù)實(shí)的良好形象。
    回顧20xx年，廣大干部職工心里十分地清楚，企業(yè)的每一個(gè)進(jìn)步，都離不開領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、積極進(jìn)取和改革創(chuàng)新，離不開廣大干部職工的拼搏奮斗、辛勤勞動(dòng)和扎實(shí)工作，更離不開市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持。同時(shí)我們也確信，在市公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，**分公司依靠這樣一支團(tuán)結(jié)協(xié)作、干事創(chuàng)業(yè)、經(jīng)得起組織考驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)班子，依靠這樣一支敢打敢拼、能征善戰(zhàn)的職工隊(duì)伍，一定能讓**電信早日實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型!
    溫州電信發(fā)言稿篇十
    朋友們，在這里，我想講述一段我個(gè)人的經(jīng)歷，它同時(shí)也是我們企業(yè)所走過的歷程。
    大學(xué)畢業(yè)后，一心要攀云折桂的我卻陰錯(cuò)陽差地回到了家鄉(xiāng)的電信局工作。當(dāng)時(shí)正逢道縣局從百萬大行動(dòng)的連年虧損中走出來，企業(yè)管理松散，財(cái)務(wù)狀況惡化，人心思變。每當(dāng)我捏著剛剛發(fā)下來的微薄的薪水，遙感著外邊世界里的同學(xué)們意氣風(fēng)發(fā)的召喚時(shí)，就不禁仰天沉思：我們企業(yè)的出路何在，而身在一個(gè)沒有希望的企業(yè)我，個(gè)人的出路又何在?壓濾機(jī)濾布惶恐、悲觀，常常在這個(gè)時(shí)候包圍侵襲著我孤獨(dú)的心。直到有一天，企業(yè)十大文化理念?yuàn)檴欉t來，象一盞明燈照亮了我的心。在同事們聲勢(shì)磅礴的學(xué)習(xí)十大文化理念的熱潮中，在朋友們?nèi)缁鹑巛钡谋日諏?shí)施理念的行動(dòng)中，我身同感受，不斷地增益著對(duì)企業(yè)的情感，對(duì)前途的信心。記的一次，貨運(yùn)公司給我們單位送來了一車設(shè)備。按常規(guī)，單位會(huì)花錢請(qǐng)民工卸貨，但這次沒有，一位員工指著企業(yè)十大文化理念宣傳欄中“精細(xì)理財(cái)”這一條說：“卸這一車貨，請(qǐng)民工得花我們一個(gè)員工半個(gè)月的工資，篩網(wǎng)濾布大家說該怎么辦?”同事們都說，我們自己來!在鏗鏹的應(yīng)答聲中，幾個(gè)年輕的小伙子已經(jīng)奮力躍上了貨車。堆成山的貨物在同事們汗水的沖洗下“流”下了車。
    -精細(xì)理財(cái)?shù)慕Y(jié)果，是員工們的薪水水漲船高，再也不想離企業(yè)而去了。道縣素有南蠻之地之稱，因其閉塞的地理環(huán)境和慓悍的人文氣質(zhì)，造就了這里的血性男兒率性、魯蠻的性格。曾經(jīng)有一段時(shí)間，由于企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)免費(fèi)公文網(wǎng)，全國(guó)公務(wù)員共同天地作困難，員工對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)抗抵觸情緒嚴(yán)重，幾任領(lǐng)導(dǎo)到我局工作時(shí)都不同程度地受到過生命的威脅。但是，當(dāng)新任領(lǐng)導(dǎo)班子到來后，使出了“企業(yè)十大文化理念”的治企法寶，實(shí)踐了“以人為本，文明詳和”的理念。他們主動(dòng)與職工交朋友，充分了解職工個(gè)人愛好與特長(zhǎng)，合理安排員工工作，使員工們能人盡其才，我個(gè)人就是在這個(gè)時(shí)候被安排到數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)處理中心，從事自己專業(yè)所擅長(zhǎng)的工作的;局領(lǐng)導(dǎo)還帶頭為職工辦好事、辦實(shí)事，從建設(shè)工會(huì)職工之家到改善員工辦公環(huán)境，一時(shí)在局內(nèi)養(yǎng)活了一團(tuán)春意氣，使干部職工從與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)抗轉(zhuǎn)變?yōu)榕c企業(yè)共赴時(shí)艱，暴發(fā)出前所未有的工作能動(dòng)性。終于，在“效益杯”結(jié)束時(shí)，我們?nèi)〉昧巳械谝幻暮贸煽?jī)。企業(yè)十大文化理念，她仿佛是春來時(shí)的第一聲驚雷，免費(fèi)公文網(wǎng)，全國(guó)公務(wù)員共同天地震醒了我們蟄伏已舊的心靈;又象是哲人的一聲點(diǎn)撥，改變了道縣局一代、乃至幾代人的命運(yùn);更象是夜航中的一盞航標(biāo)燈，照亮了我個(gè)人和企業(yè)發(fā)展的方向。穿過時(shí)光的隧道，我們仿佛又來到了七十年前“長(zhǎng)夜難明”的赤縣天，是一為偉人的一種思想使得“雄雞一唱天下白”。今天，我們的企業(yè)十大文化理念，不正也是我們企業(yè)的指路明燈嗎?相信在她的指引下，我們的企業(yè)、我們個(gè)人，一樣也會(huì)“昆鵬展翅九萬里”!
    各位評(píng)委、各位同志、朋友們：
    大家好!
    今天我演講的題目是“滿意”是我們電信人不懈的追求!
    “客戶滿意、組織滿意、基層滿意”是我們__電信人始終不渝、堅(jiān)持不懈的追求!
    就在今年火紅的五月，那是5月31日的下午，__市公安局領(lǐng)導(dǎo)一行三人來到我們__電信分公司，分別向我們公司和市場(chǎng)營(yíng)銷部、政企部、維護(hù)安裝部、傳輸中心等部門送來了五面鮮艷火紅的錦旗，盛贊__電信高質(zhì)量、嚴(yán)要求、快速度地完成了該局通信設(shè)備和電路的搬遷任務(wù)。五面錦旗盡管內(nèi)容各不相同，然而主題只有一個(gè)，就是表達(dá)了客戶對(duì)我們電信服務(wù)的“滿意”!“滿意”溢滿錦旗，“滿意”溢滿情懷，“滿意”溢滿言表，我們公司領(lǐng)導(dǎo)與客戶領(lǐng)導(dǎo)的手緊緊地握在了一起。公安局領(lǐng)導(dǎo)激動(dòng)地說：“__電信克服了時(shí)間緊、要求高、規(guī)模大等難題，快速優(yōu)質(zhì)地為我們做好了通信搬遷工程，我們深表滿意，衷心感謝你們的鼎力相助和技術(shù)支持……”我們公司領(lǐng)導(dǎo)也誠(chéng)懇地說：“客戶是我們的上帝，你們的需求就是我們的工作，你們的期望就是我們的目標(biāo)，你們的滿意就是我們不懈而永遠(yuǎn)的追求!”
    5月中旬，__市公安局決定將辦公樓搬遷到5里之外的新區(qū)，該局自確定辦公新址到搬遷結(jié)束只限在10天內(nèi)完成，而該局現(xiàn)有固定電話40多部、200門小交換機(jī)一臺(tái)、中繼電路10多條，另還有2m電路40多條、10mftt-lan電路1條，通信設(shè)備及電路的搬遷量可想有多大;加之公安系統(tǒng)還是維護(hù)一方治安的要害部門，時(shí)間緊，通信質(zhì)量要求高。__電信面對(duì)這一繁重的通信搬遷工程，絲毫沒有被困難嚇倒，絲毫沒有被難題難住，絲毫沒有被麻煩氣餒!他們以創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)良環(huán)境”為標(biāo)準(zhǔn)，以堅(jiān)持“用戶至上、用心服務(wù)”為理念，以贏得“客戶滿意、組織滿意、基層滿意”為不懈的追求，確立了優(yōu)先服務(wù)客戶緊迫需求的思路。他們投入了精干力量，指定專人、成立了此項(xiàng)目的虛擬服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并通過現(xiàn)場(chǎng)查勘，同期介入，制定了整體及具體的通信搬遷方案。一時(shí)間，__電信特事特辦，政企部、市場(chǎng)營(yíng)銷部、設(shè)備安裝部和傳輸中心等部門緊密配合，用最短的時(shí)間，夜以繼日，日以繼夜地突擊完成了大批量的管道埋設(shè)、電纜布放和設(shè)備安裝等工程。為保持市公安局通信的延續(xù)性，保證該客戶搬到新址后就能立即辦公，他們還專門排出了“公安局搬遷計(jì)劃時(shí)間表”，表中列出了市公安局原址和搬遷新址、業(yè)務(wù)項(xiàng)目和搬遷工作的具體時(shí)間，落實(shí)了緊密跟蹤的客戶經(jīng)理，以確保電信桿路、設(shè)備的搬遷施工和相應(yīng)服務(wù)與該局其他搬遷工作同步，積極配合客戶圓滿完成了電信設(shè)備和電路的搬遷任務(wù)，確保了通信的無縫銜接和暢通無阻。同時(shí)，還為滿足客戶業(yè)務(wù)發(fā)展需求，于搬遷當(dāng)日8小時(shí)內(nèi)突出增裝固定電話16部。__電信優(yōu)質(zhì)高效的個(gè)性化服務(wù)終于贏得了市公安局的.高度評(píng)價(jià)，五面錦旗表達(dá)了他們對(duì)電信搬遷工程十分滿意的心情。
    正如我們公司領(lǐng)導(dǎo)所說：“客戶滿意”是我們的不懈而永遠(yuǎn)的追求。我們的電信服務(wù)決心以此為起點(diǎn)，在未來的工作中還要不斷努力，持續(xù)拼搏，勇攀新的、高的、更新的、更高的高峰!
    我的演講完了。
    謝謝大家!
    溫州電信發(fā)言稿篇十一
    各位評(píng)委、各位同志、朋友們：
    大家好!
    今天我演講的題目是“滿意”是我們電信人不懈的追求!
    “客戶滿意、組織滿意、基層滿意”是我們__。
    電信人始終不渝、堅(jiān)持不懈的追求!
    就在今年火紅的五月，那是5月31日的下午，__。
    市公安局領(lǐng)導(dǎo)一行三人來到我們__。
    電信分公司，分別向我們公司和。
    市場(chǎng)營(yíng)銷。
    部、政企部、維護(hù)安裝部、傳輸中心等部門送來了五面鮮艷火紅的錦旗，盛贊__。
    電信高質(zhì)量、嚴(yán)要求、快速度地完成了該局通信設(shè)備和電路的搬遷任務(wù)。五面錦旗盡管內(nèi)容各不相同，然而主題只有一個(gè)，就是表達(dá)了客戶對(duì)我們電信服務(wù)的“滿意”!“滿意”溢滿錦旗，“滿意”溢滿情懷，“滿意”溢滿言表，我們公司領(lǐng)導(dǎo)與客戶領(lǐng)導(dǎo)的手緊緊地握在了一起。公安局領(lǐng)導(dǎo)激動(dòng)地說：“__。
    電信克服了時(shí)間緊、要求高、規(guī)模大等難題，快速優(yōu)質(zhì)地為我們做好了通信搬遷工程，我們深表滿意，衷心感謝你們的鼎力相助和技術(shù)支持……”我們公司領(lǐng)導(dǎo)也誠(chéng)懇地說：“客戶是我們的上帝，你們的需求就是我們的工作，你們的期望就是我們的目標(biāo)，你們的滿意就是我們不懈而永遠(yuǎn)的追求!”
    5月中旬，__。
    市公安局決定將辦公樓搬遷到5里之外的新區(qū)，該局自確定辦公新址到搬遷結(jié)束只限在10天內(nèi)完成，而該局現(xiàn)有固定電話40多部、200門小交換機(jī)一臺(tái)、中繼電路10多條，另還有2m電路40多條、10mftt-lan電路1條，通信設(shè)備及電路的搬遷量可想有多大;加之公安系統(tǒng)還是維護(hù)一方治安的要害部門，時(shí)間緊，通信質(zhì)量要求高。__。
    電信面對(duì)這一繁重的通信搬遷工程，絲毫沒有被困難嚇倒，絲毫沒有被難題難住，絲毫沒有被麻煩氣餒!他們以創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)良環(huán)境”為標(biāo)準(zhǔn)，以堅(jiān)持“用戶至上、用心服務(wù)”為理念，以贏得“客戶滿意、組織滿意、基層滿意”為不懈的追求，確立了優(yōu)先服務(wù)客戶緊迫需求的思路。他們投入了精干力量，指定專人、成立了此項(xiàng)目的虛擬服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并通過現(xiàn)場(chǎng)查勘，同期介入，制定了整體及具體的通信搬遷方案。一時(shí)間，__。
    電信特事特辦，政企部、市場(chǎng)營(yíng)銷部、設(shè)備安裝部和傳輸中心等部門緊密配合，用最短的時(shí)間，夜以繼日，日以繼夜地突擊完成了大批量的管道埋設(shè)、電纜布放和設(shè)備安裝等工程。為保持市公安局通信的延續(xù)性，保證該客戶搬到新址后就能立即辦公，他們還專門排出了“公安局搬遷計(jì)劃時(shí)間表”，表中列出了市公安局原址和搬遷新址、業(yè)務(wù)項(xiàng)目和搬遷工作的具體時(shí)間，落實(shí)了緊密跟蹤的客戶經(jīng)理，以確保電信桿路、設(shè)備的搬遷施工和相應(yīng)服務(wù)與該局其他搬遷工作同步，積極配合客戶圓滿完成了電信設(shè)備和電路的搬遷任務(wù)，確保了通信的無縫銜接和暢通無阻。同時(shí)，還為滿足客戶業(yè)務(wù)發(fā)展需求，于搬遷當(dāng)日8小時(shí)內(nèi)突出增裝固定電話16部。__。
    電信優(yōu)質(zhì)高效的個(gè)性化服務(wù)終于贏得了市公安局的.高度評(píng)價(jià)，五面錦旗表達(dá)了他們對(duì)電信搬遷工程十分滿意的心情。
    正如我們公司領(lǐng)導(dǎo)所說：“客戶滿意”是我們的不懈而永遠(yuǎn)的追求。我們的電信服務(wù)決心以此為起點(diǎn)，在未來的工作中還要不斷努力，持續(xù)拼搏，勇攀新的、高的、更新的、更高的高峰!
    我的演講完了。
    謝謝大家!
    br/>
    溫州電信發(fā)言稿篇十二
    各位領(lǐng)導(dǎo)，各位嘉賓：
    今天我有幸見證了以我們溫州人命名的“中信溫州人卡”的誕生，在此發(fā)行之際，我謹(jǐn)以一名普通溫州人，一名持卡人的名義，向中信實(shí)業(yè)銀行表示衷心的祝賀與感謝！
    在良好的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，溫州人以其堅(jiān)忍不拔的經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)，行云流水的工作方法，集成塊式的`資本運(yùn)作，得到了各方的大力支持，全國(guó)首張以地域命名的“中信溫州人卡”就印證了銀行對(duì)我們溫州人經(jīng)營(yíng)的支持。
    “中信溫州人卡”是第一張為溫州人度身定制的銀行卡，又是一張?bào)w現(xiàn)溫州人價(jià)值的“身份證”，她的推出更好的解決了我們溫州人匯款、融資等需求。是為溫州人提供更好更快銀行業(yè)務(wù)的保證。作為溫州人能為持有“中信溫州人卡”深感自豪！
    我們真誠(chéng)地希望“中信溫州人卡”在全國(guó)乃至全世界得到更廣泛的推廣，廣大溫州人能踴躍使用這張溫州人卡，用好資金，打造出更好更強(qiáng)的品牌溫州與信用溫州，讓這張充滿溫馨的溫州人卡成為全世界溫州人心連心，手?jǐn)y手的紐帶。
    祝各位身體健康，合家幸福，事業(yè)有成！
    謝謝大家！
    溫州電信發(fā)言稿篇十三
    朋友們，在這里，我想講述一段我個(gè)人的經(jīng)歷，它同時(shí)也是我們企業(yè)所走過的歷程。大學(xué)畢業(yè)后，一心要攀云折桂的我卻陰錯(cuò)陽差地回到了家鄉(xiāng)的電信局工作。當(dāng)時(shí)正逢道縣局從百萬大行動(dòng)的連年虧損中走出來，企業(yè)管理松散，財(cái)務(wù)狀況惡化，人心思變。
    每當(dāng)我捏著剛剛發(fā)下來的微薄的薪水，遙感著外邊世界里的同學(xué)們意氣風(fēng)發(fā)的召喚時(shí)，就不禁仰天沉思：我們企業(yè)的出路何在，而身在一個(gè)沒有希望的企業(yè)我，個(gè)人的出路又何在？惶恐、悲觀，常常在這個(gè)時(shí)候包圍侵襲著我孤獨(dú)的心。直到有一天，企業(yè)十大文化理念?yuàn)檴欉t來，象一盞明燈照亮了我的心。在同事們聲勢(shì)磅礴的學(xué)習(xí)十大文化理念的熱潮中，在朋友們?nèi)缁鹑巛钡谋日諏?shí)施理念的行動(dòng)中，我身同感受，不斷地增益著對(duì)企業(yè)的情感，對(duì)前途的信心。
    記得一次，貨運(yùn)公司給我們單位送來了一車設(shè)備。按常規(guī)，單位會(huì)花錢請(qǐng)民工卸貨，但這次沒有，一位員工指著企業(yè)十大文化理念宣傳欄中“精細(xì)理財(cái)”這一條說：“卸這一車貨，請(qǐng)民工得花我們一個(gè)員工半個(gè)月的工資，大家說該怎么辦？”同事們都說，我們自己來！在鏗鏹的應(yīng)答聲中，幾個(gè)年輕的小伙子已經(jīng)奮力躍上了貨車。堆成山的貨物在同事們汗水的沖洗下“流”下了車。------精細(xì)理財(cái)?shù)慕Y(jié)果，是員工們的薪水水漲船高，再也不想離企業(yè)而去了。道縣素有南蠻之地之稱，因其閉塞的.地理環(huán)境和慓悍的人文氣質(zhì)，造就了這里的血性男兒率性、魯蠻的性格。曾經(jīng)有一段時(shí)間，由于企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)作困難，員工對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)抗抵觸情緒嚴(yán)重，幾任領(lǐng)導(dǎo)到我局工作時(shí)都不同程度地受到過生命的威脅。但是，當(dāng)新任領(lǐng)導(dǎo)班子到來后，使出了“企業(yè)十大文化理念”的治企法寶，實(shí)踐了“以人為本，文明詳和”的理念。他們主動(dòng)與職工交朋友，充分了解職工個(gè)人愛好與特長(zhǎng)，合理安排員工工作，使員工們能人盡其才，我個(gè)人就是在這個(gè)時(shí)候被安排到數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)處理中心，從事自己專業(yè)所擅長(zhǎng)的工作的；局領(lǐng)導(dǎo)還帶頭為職工辦好事、辦實(shí)事，從建設(shè)工會(huì)職工之家到改善員工辦公環(huán)境，一時(shí)在局內(nèi)養(yǎng)活了一團(tuán)春意氣，使干部職工從與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)抗轉(zhuǎn)變?yōu)榕c企業(yè)共赴時(shí)艱，暴發(fā)出前所未有的工作能動(dòng)性。終于，在“效益杯”結(jié)束時(shí)，我們?nèi)〉昧巳械谝幻暮贸煽?jī)。企業(yè)十大文化理念，她仿佛是春來時(shí)的第一聲驚雷，震醒了我們蟄伏已舊的心靈；又象是哲人的一聲點(diǎn)撥，改變了道縣局一代、乃至幾代人的命運(yùn)；更象是夜航中的一盞航標(biāo)燈，照亮了我個(gè)人和企業(yè)發(fā)展的方向。
    穿過時(shí)光的隧道，我們仿佛又來到了七十年前“長(zhǎng)夜難明”的赤縣天，是一為偉人的一種思想使得“雄雞一唱天下白”。今天，我們的企業(yè)十大文化理念，不正也是我們企業(yè)的指路明燈嗎？相信在她的指引下，我們的企業(yè)、我們個(gè)人，一樣也會(huì)“昆鵬展翅九萬里”！
    溫州電信發(fā)言稿篇十四
    2005年12月9日tmt產(chǎn)業(yè)年會(huì)在北京正式開幕。tmt產(chǎn)業(yè)相關(guān)政府主管機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、知名電信運(yùn)營(yíng)商、知名it廠商、國(guó)內(nèi)外研究機(jī)構(gòu)、投資機(jī)構(gòu)和傳媒機(jī)構(gòu)人士將齊聚一堂，回顧05年中國(guó)tmt領(lǐng)域的重大事件，共同展望該領(lǐng)域在未來的發(fā)展遠(yuǎn)景。騰訊科技全程為您直播本次年會(huì)。
    主題是變化的行業(yè)生態(tài)環(huán)境和中國(guó)電信的信息化解決方案。
    李平：女士們、先生們，早上好。非常高興有這個(gè)機(jī)會(huì)來參加易觀國(guó)際這次研討會(huì)。借這個(gè)機(jī)會(huì)跟大家分享一下中國(guó)電信對(duì)行業(yè)生態(tài)環(huán)境變化的一些看法。我今天的介紹分兩部分，第一部分是電信行業(yè)生態(tài)環(huán)境的變化，第二部分是中國(guó)電信的轉(zhuǎn)型和信息化解決方案。
    行業(yè)發(fā)生的變化，第一個(gè)是在世界范圍內(nèi)各國(guó)監(jiān)管的重點(diǎn)和方向發(fā)生了變化。在過去15年到20年，監(jiān)管的重點(diǎn)方向主要是通過監(jiān)管固定電話網(wǎng)打破最后一公里環(huán)路的壟斷，過去的做法是美國(guó)從84年把a(bǔ)t&t分解成貝爾公司，在中國(guó)從94年開始起建立聯(lián)通，直到現(xiàn)在把中國(guó)電信分拆成移動(dòng)、聯(lián)通。我們可以看到在過去十幾年這種努力的新進(jìn)入者，或者說新的運(yùn)營(yíng)商在市場(chǎng)格局上，市場(chǎng)份額仍然小于12%在美國(guó)，在英國(guó)小于10%，在中國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)份額小于5%。是什么問題會(huì)產(chǎn)生這樣的.結(jié)果呢?要么是前景的假設(shè)，要么使監(jiān)管方式有些改變。顛覆性的技術(shù)和替代性技術(shù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了監(jiān)管著所期望的在固網(wǎng)領(lǐng)域引入競(jìng)爭(zhēng)的格局。在美國(guó)，寬帶的市場(chǎng)占有率由cable占70%，在中國(guó)長(zhǎng)途voip的份額已經(jīng)超過了45%，本地話音流量移動(dòng)的本地話音流量已經(jīng)超過了64%。因此不是通過行政監(jiān)管而是通過顛覆性技術(shù)和替代性技術(shù)的引入，已經(jīng)成功地實(shí)現(xiàn)了在固網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。在今年春天我到美國(guó)，10月份到英國(guó)去，他們現(xiàn)在已經(jīng)不再提如何向最后一公里非捆-綁銷售了，他們的監(jiān)管重點(diǎn)發(fā)生了根本方向性的改變。作為一個(gè)企業(yè)在研究生態(tài)環(huán)境時(shí)的第一個(gè)發(fā)現(xiàn)。
    第二個(gè)發(fā)現(xiàn)，全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)再次變得流行起來。在2000年、99年的時(shí)候，當(dāng)時(shí)所有的投資銀行都來問我，如果你能把一些高增長(zhǎng)性的業(yè)務(wù)分拆就可以使母公司企業(yè)的價(jià)值得到大大的提升?，F(xiàn)在全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)再次變得流行起來。主要原因是兩大驅(qū)動(dòng)力使全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)再度流行起來。第一是客戶需求一攬子服務(wù)，需要一站式的解決方案，這是市場(chǎng)的需求。第二是創(chuàng)新型的技術(shù)和顛覆性的技術(shù)使全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)變得成本上更加可行。第三是今年sbc收購(gòu)了at&t，美國(guó)市場(chǎng)又變成了四家公司，我們也可以看到這種收購(gòu)、兼并在三年之前，法電、德電等歐洲大公司再次成為全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的大公司。我們還看到這樣幾個(gè)事實(shí)，無論是從用戶、從話務(wù)量和從收入，還有從市值，全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)公司在世界上排名前十的公司都占有絕對(duì)的主導(dǎo)地位。而at&t這樣一個(gè)百年老店在分拆出來進(jìn)行專業(yè)經(jīng)營(yíng)以后消失了，這是電信業(yè)在美國(guó)發(fā)生的一個(gè)悲劇。
    第三個(gè)世界上的趨勢(shì)就是三網(wǎng)融合，電信網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)、媒體，在深度和廣度上進(jìn)一步融合，在這張幻燈片里也展示出了這樣一個(gè)過程。
    第四個(gè)是總結(jié)世界上的一些趨勢(shì)，各方利益建立起一個(gè)競(jìng)合多贏的局面，在引入競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)從消費(fèi)、公司員工、制造商等方面的利益都希望能夠平衡各方的利益，創(chuàng)建多贏的商業(yè)模式。
    總結(jié)一下最近發(fā)生的關(guān)于生態(tài)環(huán)境變化的趨勢(shì)，第一，顛覆性技術(shù)或替代性技術(shù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了有效的固網(wǎng)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)，電信監(jiān)管的重點(diǎn)和方向已經(jīng)發(fā)生了本質(zhì)性的改變。第二客戶需求、技術(shù)創(chuàng)新是全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的兩大主要驅(qū)動(dòng)力，全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)再一次變得流行。第三，三網(wǎng)融合在深度和廣度上改變了電信行業(yè)格局，為客戶、運(yùn)營(yíng)商、監(jiān)管者、制造商各方帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。第四平衡各方利益，創(chuàng)造競(jìng)合多贏的商業(yè)模式，是我們的共同愿望。
    下面談一談中國(guó)電信對(duì)轉(zhuǎn)型的一些理解和針對(duì)變化的生態(tài)環(huán)境我們所提出的一些解決方案。這張幻燈片講的是我們對(duì)轉(zhuǎn)型的理解。最近國(guó)內(nèi)國(guó)外、各行各業(yè)都在談企業(yè)轉(zhuǎn)型，無非是面對(duì)著變化的生態(tài)環(huán)境，每個(gè)企業(yè)為了生存和發(fā)展必須要做出的一些反映。用一個(gè)冠冕堂皇的話就是轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)型的第一個(gè)意思是要實(shí)現(xiàn)在服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)和終端三個(gè)層次的融合。具體說就是縱向在價(jià)值鏈上要實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的延伸，利用自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。第二是橫向進(jìn)行多業(yè)務(wù)捆-綁和整合。中國(guó)電信比較有代表性的平臺(tái)就是互聯(lián)星空平臺(tái)，這種融合、價(jià)值鏈延伸和橫向業(yè)務(wù)整合方面的一種嘗試。
    溫州電信發(fā)言稿篇十五
    同志們：
    這次電信行業(yè)民主評(píng)議行風(fēng)大會(huì)，開得很成功。這幾個(gè)月來，我市電信行業(yè)行風(fēng)民主評(píng)議活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組按照省里的統(tǒng)一部署，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，為搞好我市電信行業(yè)的行風(fēng)建設(shè)，做了大量的卓有成效的工作。評(píng)議代表們從關(guān)心和愛護(hù)我市電信行業(yè)健康發(fā)展的角度出發(fā)，以公正的態(tài)度、忘我的工作精神，滿腔熱情地參與電信行業(yè)的行風(fēng)建設(shè)，深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，到消費(fèi)者中去聽取意見，他們?yōu)殡娦判袠I(yè)的行風(fēng)建設(shè)提出了很多寶貴的中肯的意見和建議。廣大消費(fèi)者積極參加調(diào)查問卷，對(duì)電信行業(yè)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，改善網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，搞好互聯(lián)互通表示了殷切的希望。省通信管理局和省政府糾風(fēng)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)我市電信行業(yè)的行風(fēng)民主評(píng)議活動(dòng)十分重視，多次親臨婁底進(jìn)行指導(dǎo)，在此，我代表市人民政府，對(duì)省電信行業(yè)民主評(píng)議行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)表示感謝!對(duì)到會(huì)的各位評(píng)議代表、各電信經(jīng)營(yíng)企業(yè)的代表、表示親切的慰問。我市下一階段電信行業(yè)行風(fēng)建設(shè)如何抓，剛才省里的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)做了重要指示，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室也有了部署和安排，希望大家按照省里的要求，在市電信行業(yè)行風(fēng)民主評(píng)議活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一組織下，再鼓勁，再加油。下面，我談兩點(diǎn)意見。
    第一，要充分認(rèn)識(shí)抓好電信行業(yè)行風(fēng)建設(shè)的重要性，努力推動(dòng)行風(fēng)建設(shè)的規(guī)范化和制度化。電信事業(yè)的發(fā)展，在我市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中有著十分重要的地位，信息產(chǎn)業(yè)是我市工業(yè)化的領(lǐng)頭羊。工業(yè)化帶動(dòng)信息化，信息化促進(jìn)工業(yè)化，信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展在全市工業(yè)發(fā)展中有著不可替代的作用。通信聯(lián)系著千家萬戶，與廣大群眾的生產(chǎn)、生活息息相關(guān)。電信行業(yè)的行風(fēng)建設(shè)，關(guān)系到我市加快工業(yè)化進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)后發(fā)趕超的宏偉目標(biāo)，關(guān)系到婁底的城市形象，關(guān)系到廣大群眾的切身利益。這不是電信部門一家的事，也不是領(lǐng)導(dǎo)小組一家的事，是我們大家都應(yīng)當(dāng)關(guān)心和支持的事業(yè)。這次推薦確定的行風(fēng)民主評(píng)議代表，都是來自全市各有關(guān)部門，與電信行業(yè)的工作有著密切的聯(lián)系，代表了廣大群眾的利益。應(yīng)當(dāng)本著對(duì)我市信息產(chǎn)業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度，一如既往地繼續(xù)做好自己的工作，加強(qiáng)對(duì)電信行業(yè)行風(fēng)的監(jiān)督。行風(fēng)民主評(píng)議活動(dòng)結(jié)束后，我們的行風(fēng)建設(shè)不能結(jié)束，領(lǐng)導(dǎo)小組要認(rèn)真研究，拿出一個(gè)我市電信行業(yè)行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)治久安的辦法，建立行之有效的管理和監(jiān)督機(jī)制。
    第二，各電信經(jīng)營(yíng)企業(yè)要識(shí)大局、想大事，把提高服務(wù)質(zhì)量，搞好互聯(lián)互通作為企業(yè)管理的主要內(nèi)容。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立，改變了過去電信行業(yè)獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的局面。過去是皇帝的女兒不愁嫁，現(xiàn)在是幾家在一個(gè)市場(chǎng)開展競(jìng)爭(zhēng)，隨著我國(guó)入世，國(guó)外的通信企業(yè)也有可能進(jìn)入。面對(duì)新形勢(shì)、新挑戰(zhàn)、新任務(wù)，電信經(jīng)營(yíng)單位的領(lǐng)導(dǎo)和同志們肩上的擔(dān)子很重，責(zé)任也很大。在過去的幾年里，我市電信行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們以強(qiáng)烈的責(zé)任感和高度的事業(yè)心，在自己的崗位上，盡心盡力，盡職盡責(zé)，勤勤懇懇地工作，改變了我市電信事業(yè)的面貌，企業(yè)的實(shí)力有了很大的提升，管理有了顯著的加強(qiáng)，消費(fèi)者得到了明顯的實(shí)惠。一些單位進(jìn)入了全國(guó)、全省先進(jìn)的行列，榮獲了“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”和信息產(chǎn)業(yè)部“全國(guó)用戶滿意電信服務(wù)明星班組”和省級(jí)“文明單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。但是，逆水行舟不進(jìn)則退，我們的眼光要遠(yuǎn)一點(diǎn)，胸懷要寬一點(diǎn)。要增強(qiáng)憂患意識(shí)，強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，樹立大局意識(shí)。為保證我市電信行業(yè)健康有序地發(fā)展，保證國(guó)有資產(chǎn)保值增值，維護(hù)廣大群眾的合法權(quán)益，各單位各部門必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央和省關(guān)于電信行業(yè)行風(fēng)建設(shè)的文件，扎扎實(shí)實(shí)地抓好本單位本部門的行風(fēng)建設(shè)。整改要有硬措施，管理要有新水平，服務(wù)要上新臺(tái)階，網(wǎng)絡(luò)要有新質(zhì)量。既要積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中提高經(jīng)營(yíng)管理的能力，提高企業(yè)的整體實(shí)力;提高企業(yè)在市場(chǎng)的影響力;也要遵守競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，提倡公平競(jìng)爭(zhēng)。各電信經(jīng)營(yíng)單位既是對(duì)手，同時(shí)也是戰(zhàn)友，要多一點(diǎn)理解，多一點(diǎn)互相支持，少一點(diǎn)互相拆臺(tái)，互相指責(zé)。在這方面，電信和移動(dòng)要更好地履行主運(yùn)營(yíng)企業(yè)的義務(wù)和責(zé)任。大家都是為了一個(gè)共同的目標(biāo)，那就是為了我市信息產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，為了國(guó)有資產(chǎn)的保值增值，為了廣大群眾得到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這才是我們的大局，才是我們的大事業(yè)。我希望同志們朝著這個(gè)目標(biāo)不懈努力，為我市電信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展再創(chuàng)輝煌!
    溫州電信發(fā)言稿篇十六
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位來賓：
    大家好!我叫宗強(qiáng)，來自撫州分公司網(wǎng)操中心，我演講的題目是：超越平凡，做最好的自己。
    "如果你是一滴水，你是否滋潤(rùn)了一寸土地?如果你是一線陽光，你是否照亮了一處黑暗?如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否堅(jiān)守在生活的崗位?"這是雷鋒在。
    日記。
    愛崗敬業(yè)。
    精神是無處不在的，向東、王桂英都是愛崗敬業(yè)的典范，他們用平凡的勞動(dòng)贏得了企業(yè)和客戶的贊譽(yù)和尊重。正是他們身上這種愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神，更加堅(jiān)定了我要用實(shí)際行動(dòng)，爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先、勇當(dāng)先鋒的決心。
    記得剛剛接觸江西中醫(yī)專時(shí)，他還是撫州一個(gè)很小的?？茖W(xué)校，一沒有錢，二沒有人，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)只有幾臺(tái)交換機(jī)，馬上就要參加國(guó)家。
    教育。
    部的驗(yàn)收，面對(duì)這么一個(gè)小客戶，需要單獨(dú)做一個(gè)校園網(wǎng)優(yōu)化，投資近百萬，其他運(yùn)營(yíng)商都放棄了，學(xué)校李校長(zhǎng)走投無路時(shí)，找到了電信，一屁股坐在了公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室，就不起來了。我接待了他，這個(gè)客戶不斷述說著困境，說著無法實(shí)現(xiàn)的技術(shù)要求，我的內(nèi)心非常矛盾，組網(wǎng)方案很快做了出來，李校長(zhǎng)馬上就否決了，方案又進(jìn)行了修改，李校長(zhǎng)又否決了，不知不覺5個(gè)小時(shí)過去了，從李校長(zhǎng)的眼中我看到了深深的失望，怎么辦、怎么辦、怎么辦?我硬著頭皮給李校長(zhǎng)拍了胸脯："電信公司這么大，沒有什么解決不了的。"內(nèi)心暗自發(fā)狠，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)必須拿下。經(jīng)過不斷調(diào)整，最佳方案確定了下來，我馬上協(xié)調(diào)設(shè)備到貨、安裝、網(wǎng)絡(luò)調(diào)測(cè)，5天過后，江西中醫(yī)專校園網(wǎng)通了，老師可以網(wǎng)上教學(xué)了，學(xué)生可以網(wǎng)絡(luò)上課了，撫州電信和中醫(yī)專的第一次握手就這樣充滿了戲劇色彩。此后，通過了國(guó)家教育部驗(yàn)收的江西中醫(yī)專的招生規(guī)模急速擴(kuò)大，此時(shí)，他已然成為了其他運(yùn)營(yíng)商眼中的一塊肥肉，2012年某運(yùn)營(yíng)商多次。
    拜訪。
    中醫(yī)專李校長(zhǎng)，找關(guān)系、講優(yōu)惠、談條件，處處拿電信網(wǎng)絡(luò)做參考，李校長(zhǎng)不受所動(dòng)，告訴對(duì)方說："我們網(wǎng)絡(luò)組建時(shí)，電信給我們拍了胸脯，現(xiàn)在，我們要給電信拍胸脯，宗強(qiáng)是我兄弟，只要中醫(yī)專在撫州一天，網(wǎng)絡(luò)就找宗強(qiáng)，就認(rèn)電信。"。
    事后其他老師向我描述當(dāng)時(shí)的情景，我被深深的感動(dòng)了，今天的中醫(yī)專學(xué)生近萬人，電信業(yè)務(wù)收入由原先20來部電話2條專線發(fā)展到了現(xiàn)在每年500多萬元的收入，()這幾年，伴隨中醫(yī)專這樣的大客戶網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展，我也迅速成長(zhǎng)，成為一名合格的vip客戶支撐工程師，有了許多成功的支撐案例可以和大家分享。每當(dāng)有人問我：面對(duì)挑剔的客戶，巨大的壓力時(shí)，你怎么總是那么自信?我都會(huì)認(rèn)真的告訴他，我的自信來自于太陽下?lián)]汗如雨的外線師傅，來自于深夜機(jī)房默默值守的同事，來自于團(tuán)隊(duì)追求卓越的共識(shí)，他們正是我自信的源泉。
    多年的大客戶維護(hù)經(jīng)歷，讓我深深懂得，只有和客戶共同成長(zhǎng)，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的業(yè)績(jī)成長(zhǎng)，這才是我一名后端維護(hù)人員值得追求的。我曾以為，"奉獻(xiàn)"是個(gè)很"高大上"的詞匯，它離我很遠(yuǎn)，它需要一種驚天動(dòng)地的氣魄，需要超脫平凡。但從你、我、他的身上，我深深感到曾經(jīng)那么遙不可及的兩個(gè)字，就蘊(yùn)藏在平日里真實(shí)而又細(xì)小的事情里面。"道雖邇，不行不至;事雖小，不為不成。"青春是迷人的，很多人在青春年華里譜寫了輝煌燦爛的人生，也有很多人在平凡的崗位上默默地奉獻(xiàn)。也許有人認(rèn)為，在現(xiàn)在這樣的時(shí)代談奉獻(xiàn)簡(jiǎn)直太可笑了，可是我想說，奉獻(xiàn)就是一份責(zé)任，一份擔(dān)當(dāng)，一種傳承千年的民族精神，什么時(shí)候都不能忘記，無論是誰都必須銘記在心。我每天面對(duì)那么多需要服務(wù)的客戶，經(jīng)歷了，才懂得，經(jīng)歷了，才明白，讓每一位客戶享受我們的貼心服務(wù)，高興使用電信的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，其實(shí)這就是平凡生活中的點(diǎn)滴奉獻(xiàn)。
    最后，我想對(duì)大家真誠(chéng)地說幾句話：在最美的年華里，我們甘守那寂寞的設(shè)備，拋開內(nèi)心的各種煩惱，對(duì)每一位客戶笑臉相迎、用心服務(wù)。我們不是天之驕子，我們很平凡，但我們一樣值得驕傲!請(qǐng)為我們鼓掌吧，真誠(chéng)的對(duì)待工作，超越平凡，讓自己成為自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，讓自己的今天超越昨天，讓自己的明天超越今天，那么我們每一個(gè)人都能做最好的自己。
    謝謝大家!
    溫州電信發(fā)言稿篇十七
    尊敬的新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、女士們、先生們：
    下午好！
    在這花好月圓，舉國(guó)同慶之際，我們?cè)谶@里隆重舉行坪山新區(qū)政企溝通暨“智慧經(jīng)服”企業(yè)服務(wù)平臺(tái)上線發(fā)布會(huì)，這是新區(qū)“智慧坪山”建設(shè)的又一力舉。在此，我代表中國(guó)電信股份有限公司深圳分公司的全體員工對(duì)各位的來臨表示衷心的感謝和節(jié)日的問候！
    隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，電子政務(wù)廣泛而深入的運(yùn)用，政企溝通的電子化、互動(dòng)化、智能化的需求日益突出。中國(guó)電信致力于政府徹底轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的政企交流模式，建設(shè)交互式、智能化、快速響應(yīng)的新型信息化溝通方式。中國(guó)電信與坪山管委會(huì)在戰(zhàn)略合作關(guān)系下牽手的“智慧經(jīng)服”項(xiàng)目，是“智慧坪山”的子板塊。其整合中國(guó)電信在信息技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)域力量，運(yùn)用3g通訊、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等，通過政府新型辦公模式、服務(wù)模式、信息分享模式、企業(yè)訴求窗口，呈現(xiàn)隨時(shí)隨地、快速交互式溝通情景，加快“智慧坪山”信息化、智能化建設(shè)進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)新區(qū)的高效快速發(fā)展。
    實(shí)支撐。
    競(jìng)賽活動(dòng)講話稿。
    同志們：
    龍騰虎躍，瑞雪豐年！我們××電信在11年最后一個(gè)月來臨之際，擂響了“××”勞動(dòng)競(jìng)賽的戰(zhàn)鼓。今天的會(huì)議就是要?jiǎng)訂T全體員工以飽滿的熱情投身到這場(chǎng)勞動(dòng)競(jìng)賽中去，發(fā)揚(yáng)不怕疲勞，連續(xù)作戰(zhàn)的精神，用自己的勤勞和智慧，為企業(yè)發(fā)展增量增收，為企業(yè)建設(shè)添磚加瓦，大家齊心協(xié)力，再次掀起××電信“比、學(xué)、趕、幫、超”的業(yè)務(wù)發(fā)展新高潮。剛才，市場(chǎng)部金主任宣讀了本次勞動(dòng)競(jìng)賽的活動(dòng)方案，對(duì)競(jìng)賽活動(dòng)進(jìn)行了全面的部署，希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)，全面貫徹執(zhí)行。本次活動(dòng)的開展，是××電信領(lǐng)導(dǎo)班子審時(shí)度勢(shì)、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)脈搏的決定，是我們今年工作任務(wù)是否能夠全面完成的關(guān)鍵所在，是××電信人拼搏努力，以實(shí)際行動(dòng)完成任務(wù)決心的具體體現(xiàn)。之所以在年末和年初舉行此次活動(dòng)，是因?yàn)?012年即將到來，根據(jù)最新預(yù)算指標(biāo)顯示，全省明年收入增長(zhǎng)率為m%左右，落實(shí)到地市公司的預(yù)計(jì)增長(zhǎng)率為m%左右，××明年指標(biāo)的增量收入在n萬以上，因此我們的壓力是巨大的。開展此次競(jìng)賽活動(dòng)，一方面可以提升3g智能手機(jī)的用戶數(shù)，提高移動(dòng)收入，另一方面為今后的持續(xù)宣傳發(fā)展起到引領(lǐng)作用。12年××電信挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，首先流量經(jīng)營(yíng)已經(jīng)步入正軌，體驗(yàn)式營(yíng)銷初見成效，3g用戶線性增長(zhǎng)，達(dá)到n萬戶。利用僅剩一年的窗口期優(yōu)勢(shì)，形成3g用戶井噴式發(fā)展，為××電信遠(yuǎn)景戰(zhàn)略規(guī)劃打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，是我們12年的工作重點(diǎn)。此次勞動(dòng)競(jìng)賽的目的旨在通過推廣3g智能手機(jī)，進(jìn)一步提升用戶對(duì)中國(guó)電信業(yè)務(wù)的認(rèn)知度，從而營(yíng)造出體驗(yàn)式營(yíng)銷、流量經(jīng)營(yíng)、智能服務(wù)等一系列氛圍，為2012年全年工作發(fā)展奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。今年除在年初開展了一次競(jìng)賽活動(dòng)外，沒有繼續(xù)開展類似的活動(dòng)，員工壓力相對(duì)較小，本次活動(dòng)考慮到員工的壓力問題，設(shè)置的時(shí)限寬松（12月-明年2月），給與了大家充分的時(shí)間來完成指標(biāo)，因此我們必須舉全員之力，全企之力，統(tǒng)一思想，堅(jiān)決執(zhí)行，徹底打贏這場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)。
    一、堅(jiān)定信心，以“行動(dòng)”來統(tǒng)領(lǐng)思想。
    1、要發(fā)揚(yáng)實(shí)干精神，迅速提升發(fā)展量。
    過去的11個(gè)月，××電信人趕早搶先，發(fā)揚(yáng)了善謀實(shí)干、不驕不躁的精神，用戶數(shù)不斷提升，移動(dòng)用戶達(dá)到m萬戶，固網(wǎng)達(dá)到n萬戶，帶來收入持續(xù)增長(zhǎng)，收入從年初的n萬元提升到當(dāng)前的n萬元，這一成績(jī)的取得，是全體員工共同努力的結(jié)果，是××電信人早行動(dòng)，快行動(dòng)的結(jié)果。事實(shí)再次證明，我們的員工隊(duì)伍是一支能打硬戰(zhàn)，善打勝戰(zhàn)的隊(duì)伍。因此我相信，在當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，只要我們?nèi)w員工再次認(rèn)清當(dāng)前企業(yè)發(fā)展所面臨的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)（聯(lián)通高成本補(bǔ)貼、鐵通寬帶低價(jià)格策略、移動(dòng)龐大用戶基礎(chǔ)等），進(jìn)一步提高開展“××”活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行分公司提出的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)舉措和工作要求，我們就一定能在11年乃至今后的幾年獲得更大的收獲。
    2、明確打法，努力實(shí)現(xiàn)用戶快速增長(zhǎng)。
    “天下無難事，只怕有心人”。當(dāng)前是業(yè)務(wù)發(fā)展的大好時(shí)機(jī)，我們要抓住時(shí)機(jī)，加快發(fā)展，關(guān)鍵就是要加大對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。本年終端引領(lǐng)戰(zhàn)略得到深入貫徹，“賣手機(jī)，配套餐”策略得到具體實(shí)施，從關(guān)注用戶的發(fā)展量上面轉(zhuǎn)移到終端的銷售數(shù)量上面來，手機(jī)銷售數(shù)量得到明顯提高，特別是端智能手機(jī)銷售數(shù)量明顯提升。1-11月份××電信智能手機(jī)由年初的月均銷售n部左右上升到現(xiàn)在的n余部，智能手機(jī)銷售占比提升明顯，3g用戶數(shù)量大幅攀升，給我們帶來可觀的收入的情況下，培養(yǎng)了一批高價(jià)值用戶，現(xiàn)3g用戶占比位列全省第m。
    我們?cè)诳吹匠煽?jī)的同時(shí)，一定也要認(rèn)識(shí)到當(dāng)前發(fā)展的瓶頸。移動(dòng)用戶發(fā)展緩慢，收入完成率低是我們當(dāng)前的整體表現(xiàn)。我們?cè)倏纯船F(xiàn)在周邊的通信企業(yè)，發(fā)展都比較快，如果我們不發(fā)展或者發(fā)展慢了，就會(huì)被市場(chǎng)淘汰。因此，我們一定要上下一條心，鼓足一股勁，努力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的新突破。
    雖然本年××電信在終端引領(lǐng)和渠道建設(shè)方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，尤其是終端銷售渠道全州已經(jīng)建成n家，手機(jī)銷售數(shù)量也有較大提升，但較其他兩家運(yùn)營(yíng)商來看，銷售渠道還是相對(duì)薄弱，目前仍處于量變階段，未形成質(zhì)變。開展此次競(jìng)賽活動(dòng)可以在一定程度上彌補(bǔ)銷售渠道的缺失，加快推廣中國(guó)電信手機(jī)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
    二、提高執(zhí)行力，以“行動(dòng)”來奪取勝利。
    1、領(lǐng)導(dǎo)干部要帶好頭。
    各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部是企業(yè)的中堅(jiān)力量和業(yè)務(wù)發(fā)展的帶頭人。作為單位和部門的領(lǐng)導(dǎo)，一方面，我們一定要精心組織，周密安排，確保這次競(jìng)賽活動(dòng)在本單位開展得有聲有色。另一方面，在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中，一定要身先士卒，做好表率。在這關(guān)鍵時(shí)刻，我們的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都要堅(jiān)持以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，集中精力，全力以赴，一級(jí)帶著一級(jí)干，一級(jí)做一級(jí)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。這次“××”各部門必須相互支持、通力協(xié)作，形成合力。當(dāng)前，各單元負(fù)責(zé)人一定把組織開展勞動(dòng)競(jìng)賽作為一項(xiàng)最重要的工作來抓，抓準(zhǔn)，抓早，抓狠，抓出成效，同時(shí)必須要完成相應(yīng)的發(fā)展指標(biāo)，做好模范帶頭作用。
    2、前后端部門協(xié)同作戰(zhàn)，勇挑重?fù)?dān)。
    此次競(jìng)賽活動(dòng)前后端同時(shí)開展，網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)維、網(wǎng)發(fā)、財(cái)務(wù)等后端部門也承擔(dān)著發(fā)展任務(wù)，因此，在勞動(dòng)競(jìng)賽中努力發(fā)展的同時(shí)，也要做好本職工作，后端是支撐，實(shí)現(xiàn)資源的合理調(diào)配使用，為前端提供充分的保障。后端要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，全心全意為前端服務(wù)?？傊?，前后端一定要通力協(xié)作，共同把勞動(dòng)競(jìng)賽推向新高。
    3、全體員工要團(tuán)結(jié)一心。
    全體員工都要發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的主人翁精神，樹立企業(yè)發(fā)展我發(fā)展，企業(yè)興衰我有責(zé)的責(zé)任意識(shí)，積極主動(dòng)地投入到本次勞動(dòng)競(jìng)賽中來，千方百計(jì)地發(fā)展業(yè)務(wù)，盡心盡責(zé)地抓好管理，全心全意做好服務(wù)，忠于職守地保障安全，迎難而上，排難而進(jìn)，團(tuán)結(jié)一心地推動(dòng)××電信的進(jìn)步。
    4、共產(chǎn)黨員要爭(zhēng)當(dāng)模范一個(gè)黨員就是一面旗幟，一個(gè)支部就是一個(gè)保壘。在這次競(jìng)賽活動(dòng)中，共產(chǎn)黨員一定要發(fā)揮模范作用，吃苦在前，勇于奉獻(xiàn)，以實(shí)際行動(dòng)為黨徽增光，為黨旗添彩，在競(jìng)賽中，誰是真正的英雄，誰是真正的好漢，站出來，比比看。
    同志們，這是一個(gè)收獲希望的季節(jié)，有目標(biāo)就有希望,有行動(dòng)就有可能。讓我們××電信人再度揚(yáng)錨起航，去奪取新的勝利!
    三、本次競(jìng)賽活動(dòng)的幾點(diǎn)要求：
    1、做好體驗(yàn)式營(yíng)銷工作。目前，在我們激烈競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵時(shí)期，做好服務(wù)，對(duì)樹立企業(yè)形象起著決定性作用。服務(wù)工作應(yīng)該從單一的服務(wù)向廣義的服務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)變，最重要的是從客戶經(jīng)理開始，通訊設(shè)備技術(shù)的變化必須要帶來相應(yīng)服務(wù)工作的轉(zhuǎn)變，智能手機(jī)的出現(xiàn)必須伴隨著培訓(xùn)體驗(yàn)工作的開展，本年公司組織多輪次智能手機(jī)培訓(xùn)工作，大部分員工已經(jīng)能夠熟練的掌握各項(xiàng)手機(jī)功能及服務(wù)，但還需要加強(qiáng)，每位員工都要成為智能手機(jī)應(yīng)用專家和體驗(yàn)式營(yíng)銷的種子。在此次競(jìng)賽活動(dòng)中，我們?cè)诎l(fā)展用戶的過程中要注意對(duì)用戶的培訓(xùn)和體驗(yàn)活動(dòng)，提高用戶對(duì)智能手機(jī)的認(rèn)知度，這樣做的目的一方面是培養(yǎng)忠誠(chéng)用戶，實(shí)現(xiàn)口碑營(yíng)銷。另一方面是以賽代練，全面提升營(yíng)銷人員的手機(jī)應(yīng)用能力。
    不屈不撓，默默實(shí)干，以我們對(duì)企業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神來干好每一天的工作，打拼出我們的輝煌。
    4、處理好當(dāng)前利益和長(zhǎng)期利益的關(guān)系本次競(jìng)賽活動(dòng)是在成本較為緊張的情況下開展的，因此同志們?cè)诎l(fā)展過程中一定要發(fā)展高質(zhì)量用戶，嚴(yán)禁出現(xiàn)弄虛作假的情況，如果出現(xiàn)對(duì)公司不利的問題，我們將做嚴(yán)肅處理，希望大家給與高度重視。另外，此次競(jìng)賽活動(dòng)的完成與否關(guān)系到各位的績(jī)效工資問題，希望大家都能夠完成。有志者、事竟成，破釜沉舟，百二秦關(guān)終屬楚；苦心人、天不負(fù)，臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳。我相信在我們××電信全體員工的共同努力下，公司業(yè)務(wù)一定能夠得到跨越式的發(fā)展，12年必將是我們龍騰虎躍，獲得大豐收的時(shí)刻。
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
    大家好！非常榮幸被公司評(píng)為優(yōu)秀電信所并能在此發(fā)言。在這辭舊迎新之際，首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，感謝各位同事的支持，感謝公司給了我們一個(gè)好的平臺(tái)，并祝公司的發(fā)展更上一層樓！
    回顧一年的工作，是緊張、繁忙而有序的。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和悉心指導(dǎo)下，經(jīng)過一年的努力，我們進(jìn)一步完善了在業(yè)務(wù)發(fā)展、基礎(chǔ)工作管理等工作上的不足，在日常工作中向周圍同事學(xué)習(xí)各種工作技巧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，加快腳步，認(rèn)真對(duì)待每一天，認(rèn)真處理好每一件事情，盡可能的提高工作效率。能夠擁有一份喜歡的工作是一種幸福，把工作當(dāng)成自己的事業(yè)來做，在崗位上發(fā)揮主觀能動(dòng)性，努力學(xué)習(xí)，把所學(xué)所悟運(yùn)用到實(shí)際工作中。
    伴隨著公司的成長(zhǎng)和壯大，我們也開始成熟，公司優(yōu)良的成長(zhǎng)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍也促使我們不斷反思和總結(jié)，感悟較深的是自身知識(shí)儲(chǔ)備、問題處理的能力上還存在許多不足，在業(yè)務(wù)發(fā)展、各項(xiàng)基礎(chǔ)工作上的能力還有待進(jìn)一步提高，這些都需要自身不斷學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)從更深、更廣的角度來分析、處理問題。
    昨天，我們努力了，明天，我們將更加努力，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，愛崗敬業(yè)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，腳踏實(shí)地做好本職工作。
    我演講的題目是《鑄就無悔青春》。
    作為電信公司的一名員工，我親身感受著公司的發(fā)展、成長(zhǎng)。時(shí)至今日，烏魯木齊電信經(jīng)歷了十年的風(fēng)雨歷程，在公司發(fā)展過程中，我們?cè)诿恳粋€(gè)階段，每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到了敢為人先、唯旗是奪、追求卓越。從基礎(chǔ)話音業(yè)務(wù)到寬帶接入再到現(xiàn)在的三網(wǎng)融合等增值業(yè)務(wù)，電信一直在進(jìn)行著一系列的技術(shù)轉(zhuǎn)型，它的發(fā)展經(jīng)歷了從傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型、固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型的過程。
    在我的身邊同樣有著一群和公司一樣勇于拼搏的人，他們帶著對(duì)電信事業(yè)的熱愛，恪守著作為電信人的職責(zé)。近幾年，我們電信公司各種業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,使用著多種辦公和業(yè)務(wù)平臺(tái)，設(shè)備多，需要安裝的程序多，要處理的障礙多，面對(duì)日益增加的維護(hù)量和繁重的工作任務(wù)，他們從不計(jì)較個(gè)人得失，放棄了雙休日和節(jié)假日，不管是刮風(fēng)下雨還是節(jié)假日，夜以繼日、不分早晚地奔波在各個(gè)接入網(wǎng)點(diǎn)、交接箱處，在最短的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理，這一切只因他們對(duì)這份事業(yè)的愛。
    大半年時(shí)間的努力，我可以做到配合銷售經(jīng)理與客戶進(jìn)行ict項(xiàng)目售前技術(shù)交流，根據(jù)客戶需求設(shè)計(jì)編寫技術(shù)方案，進(jìn)行設(shè)備軟件的配置和制作報(bào)價(jià)；另外，面對(duì)公司投標(biāo)項(xiàng)目的技術(shù)部分標(biāo)書、設(shè)備軟件的配置和報(bào)價(jià)表，我已經(jīng)能夠輕松地按照項(xiàng)目需要進(jìn)行講標(biāo)和應(yīng)答；除此之外，學(xué)習(xí)熟悉公司產(chǎn)品、跟蹤最新集成技術(shù)和各個(gè)廠商的產(chǎn)品并將其融入公司的解決方案中對(duì)我來說也不再是頭疼的事情。
    生活在忙碌和忙亂中悄悄的開始，時(shí)間也在不知不覺中悄悄的流逝，回首這一路的坎坷和風(fēng)雨，展望未來，任重道遠(yuǎn)，但我深信：一份耕耘必有一份收獲!認(rèn)認(rèn)真真、腳踏實(shí)地的開展工作，身體力行地履行自己的職責(zé)，中國(guó)電信造就了現(xiàn)在的我，是電信讓我的生活更加精彩，也讓我看到自己的價(jià)值所在。
    我自豪我是一名電信員工，我一定樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，不斷用勤勞的汗水，奉獻(xiàn)自己的聰明才智在這個(gè)自己熱愛的工作崗位上。
    你們好！
    今天，你們帶著激動(dòng)與期待、懷著憧憬與夢(mèng)想走進(jìn)了校園。首先，我謹(jǐn)代表電子與信息工程系全體老師，向你們表示衷心的祝賀和熱烈的歡迎！并借此機(jī)會(huì)，向培育你們的老師和家長(zhǎng)，致以親切的問候和誠(chéng)摯的感謝！
    下面，由我向大家介紹一下我們的華中科技大學(xué)電信系。
    目前，電信系正以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，按照“承接大項(xiàng)目、形成大團(tuán)隊(duì)、建設(shè)大基地、完成大成果”的思路，突出特色，整合資源，深入開展教育改革和科技創(chuàng)新，加強(qiáng)國(guó)內(nèi)外交流與合作，全面持續(xù)推進(jìn)院系發(fā)展。全系上下滿懷“責(zé)任、激情、團(tuán)結(jié)、謀略”的工作理念，為建設(shè)一流電信學(xué)科而努力奮斗。
    可以說，我們電子與信息工程系自建校之初到如今，走過了風(fēng)風(fēng)雨雨，歷經(jīng)了輝煌與成就，成為了華科的驕傲，也是每一位電信學(xué)子的驕傲。
    同學(xué)們，今天是一個(gè)特殊的日子。因?yàn)榻裉?，代表你們正式進(jìn)入電子與信息工程系學(xué)習(xí)。因此，借此機(jī)會(huì)，我希望向你們提出幾點(diǎn)希望。
    首先，要重新確定自己的奮斗目標(biāo)。以上一個(gè)好大學(xué)為目標(biāo)的高考已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。自己在大學(xué)期間的目標(biāo)是什么？到華中科技大學(xué)電信系來做什么？將來畢業(yè)后做什么樣的人？各位同學(xué)進(jìn)入大學(xué)以后，要養(yǎng)成一種自省的習(xí)慣，要經(jīng)常問自己幾個(gè)問題：自己感興趣或擅長(zhǎng)的東西是什么？自己應(yīng)當(dāng)追求什么樣的目標(biāo)？什么對(duì)自己最為重要？如果大家對(duì)這些問題還沒有明確的答案，還有一些迷茫，那么，我建議大家與自己的老師、輔導(dǎo)員、班主任以及學(xué)長(zhǎng)組的師兄師姐等，一起探討這些問題，共同探索你們的人生之路。這樣的心路歷程將有助于你們?cè)诔砷L(zhǎng)過程中鍛煉自己的觀察、分析和判斷能力，完善自己的價(jià)值觀。
    二是綜合性思維能力，這種能力是能夠把分散的事物綜合在一起把知識(shí)連貫起來，綜合性思維與條理性思維是相輔相成的，你不僅要能把重要的東西分辨出來，還要有能力把它們串在一起連貫起來。
    三是創(chuàng)造性思維能力，他認(rèn)為有創(chuàng)造力的人總是不斷有一些新想法植入腦中，這種人總能把握住機(jī)會(huì)，勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，不懼怕挫折和失敗。這是在21世紀(jì)需要的又一重要能力。特別有趣的是，加德納認(rèn)為一個(gè)人如果不能掌握一門學(xué)科和藝術(shù)門類或手藝，就不可能具有創(chuàng)造力。
    四是尊重的思維能力，加德納認(rèn)為這種思維能力是最容易理解的，但卻是最難達(dá)到的一種思維能力。他特別強(qiáng)調(diào)這是21世紀(jì)必不可少非常重要的一種能力，他認(rèn)為在我們生活的這個(gè)復(fù)雜世界里，人類必須永遠(yuǎn)把尊重置于首要地位，要尊重個(gè)體之間的差異，懂得欣賞他人。
    最后是道德思維能力，這種能力更加抽象，但同樣必不可少。加德納認(rèn)為，在21世紀(jì)這個(gè)瞬息萬變的社會(huì)里，人們面對(duì)的挑戰(zhàn)之一就是如何把美德、責(zé)任和道德結(jié)合在一起。
    加德納認(rèn)為，一個(gè)人上述五種能力的高低強(qiáng)弱決定了他的成功或成就的大小。同學(xué)們，在座的各位都應(yīng)該是社會(huì)的棟梁，在21世紀(jì)要成為棟梁之材，他應(yīng)該具備上述的五種能力。我相信，在座的各位都已經(jīng)在不同的程度上具備了這五種能力，在座的各位都是優(yōu)秀的青年，我希望你們?cè)诖髮W(xué)的這幾年中能不斷地增加自己的知識(shí)，提高自己的能力。
    第二，我由衷地希望你們珍惜自己的寶貴時(shí)光，珍惜從今天開始的分分秒秒！從今天開始的四年，將是你們?nèi)松凶钭钪匾?年，好好把握這1400天！在這1400天里，你們要利用一切的機(jī)會(huì)，利用學(xué)校能給你們提供的一切資源，盡最大可能地充實(shí)自己、提高自己，讓自己真正成為一個(gè)經(jīng)過高等教育系統(tǒng)訓(xùn)練的人，成為一個(gè)真正的有作為的知識(shí)分子！光陰似箭，稍縱即逝。時(shí)光是大自然賦予人類的一個(gè)最大平等，不論你是男，還是女，也不論你來自富裕，還是出自貧窮，在時(shí)光面前是絕對(duì)平等的，但是，等量的時(shí)光會(huì)創(chuàng)造出不等量的價(jià)值，差別就在于你是如何利用你所擁有的時(shí)光，如果你不善待時(shí)光，即使你來自富裕，也會(huì)變得貧窮，如果你善待了時(shí)光，你出自貧窮，也會(huì)變得富裕！
    第三，我由衷地希望你們成為一個(gè)擁有健康體魄的人。時(shí)光對(duì)每一個(gè)人都是平等的，但是人類在時(shí)光面前不是無所作為的，而是有所作為的，它的表現(xiàn)就在于時(shí)光青睞健康的人，誰越健康，大自然就給他越多的時(shí)光！因此，我由衷地希望在座的每一個(gè)同學(xué)都能珍愛自己的身體，都能積極地參加體育鍛煉。同學(xué)們，我還有很多的話想對(duì)你們說，例如注意安全問題，同學(xué)之間一定要團(tuán)結(jié)友愛的問題，要遵守校紀(jì)校規(guī)的問題等等。大家剛剛步入大學(xué)校園，我們也有許多不放心。但是同時(shí)，你們已經(jīng)年滿18歲，18歲的人應(yīng)該自主，應(yīng)該自立，我希望你們依靠自己，到了大學(xué)，你們應(yīng)該承當(dāng)起更多的責(zé)任，獨(dú)立思考更多的問題，最后我只想對(duì)在座的來自貧困家庭的學(xué)生說一句話，你們?cè)诮?jīng)濟(jì)上、生活上有任何困難，請(qǐng)毫不猶豫地告訴你們的輔導(dǎo)員、班主任或任何的其他老師，當(dāng)然，也可以直接告訴我或者在座的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校一定會(huì)盡最大的可能幫助你們，解決你們的困難。
    溫州電信發(fā)言稿篇十八
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、同志們、朋友們：
    上午好!
    今天是我們忠實(shí)的合作伙伴廣西大秋通訊設(shè)備有限公司“北流三星全產(chǎn)品專賣店”隆重開業(yè)的日子，我謹(jǐn)代表中國(guó)電信玉林分公司表示最熱烈的祝賀。
    廣西大秋通訊設(shè)備有限公司是玉林電信最早的合作伙伴之一，主營(yíng)天翼入網(wǎng)、百兆寬帶、網(wǎng)廳體驗(yàn)、品牌手機(jī)及配件等業(yè)務(wù)。成立至今已有，并榮獲“全國(guó)cmda終端省級(jí)十佳零售商”、“廣西電信優(yōu)秀合作伙伴”等稱號(hào)。目前，在玉林全市開設(shè)有5家電信營(yíng)業(yè)廳，員工70余人，年銷售額400多萬元，年終端銷量1.5萬臺(tái)。
    我們?yōu)槟苡幸粋€(gè)這樣不斷發(fā)展，不斷壯大的合作伙伴而感到榮幸。當(dāng)前，開放合作、互利共贏已成為時(shí)代主題，加強(qiáng)合作才會(huì)贏得新發(fā)展，開創(chuàng)新局面。北流三星全產(chǎn)品專賣店正是大秋、三星、電信在“異業(yè)合作，共建雙贏”道路拓展上又一次新的突破。多方合作的“異業(yè)合作”模式一定會(huì)朝著“互利共贏”的道路邁出更矯健的步伐，進(jìn)一步形成優(yōu)化的多方信任合作機(jī)制，最終鑄造輝煌篇章。
    我相信，在大秋公司、三星公司、中國(guó)電信的共同努力和社會(huì)各界的支持下，該店一定能夠在經(jīng)營(yíng)、管理、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益等多方面取得良好的成績(jī)。最后，衷心祝愿北流三星全產(chǎn)品專賣店開業(yè)大吉，生意興隆!祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位朋友身體健康，工作順利!謝謝大家。
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