無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
空中乘務(wù)崗位職責(zé)的內(nèi)容 空中乘務(wù)員工作條件篇一
2．努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉經(jīng)營線路、站點(diǎn)、里程、票價(jià)和沿途風(fēng)景名勝，了解乘客心里，掌握服務(wù)規(guī)律，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，全心全意為乘客服務(wù)。
3．樹立“以人為本”的服務(wù)文化理念，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保持車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生及車容車貌整潔，車內(nèi)空氣清新干凈，保證車內(nèi)設(shè)備的完好，有效使用。
4．按規(guī)定著裝、儀容端莊、舉止大方、禮貌待客、文明用語、熱情周到，嚴(yán)格按規(guī)范操作，為旅客提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。
5．配合駕駛員做好安全行車，嚴(yán)禁“三品”上車，提醒乘客看管好隨身物品，維護(hù)乘客切身利益，排除車內(nèi)各種不安全因素。
6．具備一定的醫(yī)療常識(shí)，熟練掌握乘客急救的基本知識(shí)。
7．維護(hù)乘車秩序，行車中積極配合駕駛員做好安全宣傳工作，發(fā)生事故時(shí)，要及時(shí)搶救傷員，協(xié)助駕駛員做好有關(guān)工作。
8．嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，服從上級指揮，聽從調(diào)度命令，與駕駛員團(tuán)結(jié)合作，做到正班正點(diǎn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互理解，相互支持，相互監(jiān)督，保證完成生產(chǎn)任務(wù)。
空中乘務(wù)崗位職責(zé)的內(nèi)容 空中乘務(wù)員工作條件篇二
1、保障乘客乘車安全，維護(hù)車輛正常運(yùn)營。
2、耐心解答乘客詢間。
3、熱情照顧有困難的乘客。
4、認(rèn)真做好報(bào)站、售票、驗(yàn)票工作。
5、正確處理服務(wù)中的具體問題。
6、保持車輛整潔和服務(wù)標(biāo)志齊全。
7、努力完成“雙效益”指標(biāo)。
8、嚴(yán)格遵守服務(wù)紀(jì)律，虛心聽取乘客意見。
空中乘務(wù)崗位職責(zé)的內(nèi)容 空中乘務(wù)員工作條件篇三
1、負(fù)責(zé)整個(gè)乘務(wù)組的管理、協(xié)調(diào)工作；
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)應(yīng)急設(shè)備、前服務(wù)面板和廚房設(shè)備的檢查；
3、簽收公務(wù)艙機(jī)供品的配備清單，檢查后艙機(jī)供品的配備情況；
4、負(fù)責(zé)客艙衛(wèi)生清潔的簽收及對外聯(lián)系工作；
5、負(fù)責(zé)公務(wù)艙的內(nèi)場工作；
6、乘客上下飛機(jī)時(shí)，負(fù)責(zé)迎送、清點(diǎn)客人；
7、負(fù)責(zé)l1門滑梯預(yù)位/解除預(yù)位裝置的操作；（飛機(jī)起飛前機(jī)艙門關(guān)閉和著陸后安全帶標(biāo)志燈滅，負(fù)責(zé)下達(dá)操作滑梯預(yù)位/解除滑梯預(yù)位裝置的相關(guān)指令，并聽取5號位乘務(wù)員的應(yīng)答。）
8、負(fù)責(zé)音頻、視頻設(shè)備的使用與管理；
9、負(fù)責(zé)前洗手間的衛(wèi)生清潔；
10、空中負(fù)責(zé)監(jiān)控l1、r1門；
11、緊急情況下，負(fù)責(zé)1—10排乘客從l1門撤離；攜帶艙單、麥克風(fēng)、手電筒、救生包（水上）
c艙外場：乘務(wù)員（2號）
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)應(yīng)急設(shè)備、c艙客艙設(shè)備的檢查并報(bào)告乘務(wù)長；
2、負(fù)責(zé)客艙廣播；
3、負(fù)責(zé)清點(diǎn)c艙的服務(wù)用品（如毛毯、枕頭、衣架等）、機(jī)供品和餐食的`數(shù)量、質(zhì)量，檢查完畢及時(shí)報(bào)告乘務(wù)長；
4、乘客登機(jī)時(shí)，站在l1門處迎客；負(fù)責(zé)協(xié)助c艙乘客入座和擺放行李、衣物，并負(fù)責(zé)送歡迎水、毛巾和書報(bào)雜志；乘客下機(jī)時(shí)，站在艙門外送客；
5、負(fù)責(zé)r1門滑梯預(yù)位/解除預(yù)位裝置的操作，并與乘務(wù)長進(jìn)行互檢；
6、站在1排安全演示；
7、負(fù)責(zé)c艙的衛(wèi)生清潔；
8、負(fù)責(zé)飛行機(jī)組的服務(wù)；
9、地面負(fù)責(zé)檢查c艙乘客遺留物品和衛(wèi)生情況；
10、緊急情況下，負(fù)責(zé)1—10排乘客從r1門撤離；攜帶藥箱、救生包（水上）、手電筒
y艙外場；乘務(wù)員(3號)
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)應(yīng)急設(shè)備、客艙設(shè)備的檢查并報(bào)告乘務(wù)長；
2、負(fù)責(zé)整理書報(bào)雜志、；
3、負(fù)責(zé)清點(diǎn)y艙的服務(wù)用品（如毛毯、枕頭等）；
4、乘客上機(jī)時(shí),站在3排迎客,負(fù)責(zé)協(xié)助乘客擺放行李；乘客下機(jī)時(shí),站在3排送客。監(jiān)控w/l1l2、w/r1r2緊急門,及時(shí)提醒附近乘客不要觸摸緊急出口的手柄；
5、站在3排安全演示；
6、與4號乘務(wù)員協(xié)作負(fù)責(zé)3—28排的客艙服務(wù)；
7、空中負(fù)責(zé)監(jiān)控w/l1l2、w/r1r2緊急門；
8、落地后檢查3—18排乘客的遺留物品和衛(wèi)生情況；
1、緊急情況下，負(fù)責(zé)11-18排乘客從w/r1r2緊急門撤離；攜帶手電筒
y艙外場：乘務(wù)員（4號）
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)應(yīng)急設(shè)備、客艙設(shè)備的檢查并報(bào)告乘務(wù)長；
2、負(fù)責(zé)整理書報(bào)雜志；
3、乘客上機(jī)時(shí),站在11排迎客,負(fù)責(zé)協(xié)助乘客擺放行李；乘客下機(jī)時(shí),站在后艙門/艙門外送客。
4、負(fù)責(zé)w/l1l2、w/r1r2緊急門處的目測評估,及時(shí)提醒附近乘客不要觸摸緊急出口的手柄；
5、在18排安全演示；
6、與3號乘務(wù)員協(xié)作負(fù)責(zé)3—28排的客艙服務(wù)；
7、空中負(fù)責(zé)監(jiān)控w/l1l2、w/r1r2緊急門；
8、落地后檢查19—28排乘客的遺留物品和衛(wèi)生情況；
9、緊急情況下，負(fù)責(zé)11-18排乘客從w/l1l2緊急門撤離；攜帶手電筒、藥箱
y艙外場：乘務(wù)員（5號）
1、協(xié)助乘務(wù)長進(jìn)行普通艙的管理；
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)應(yīng)急設(shè)備、客艙設(shè)備的檢查并報(bào)告乘務(wù)長；
3、與3號、4號乘務(wù)員協(xié)作負(fù)責(zé)3—28排的客艙服務(wù)；
4、簽收y艙機(jī)供品的配備清單，檢查完畢及時(shí)報(bào)告乘務(wù)長；
5、乘客上機(jī)時(shí)，負(fù)責(zé)協(xié)助19—28排的乘客擺放行李；
6、負(fù)責(zé)r2門滑梯預(yù)位/解除預(yù)位裝置的操作，與6號位互檢后報(bào)告乘務(wù)長；
7、落地后檢查廚房和洗手間的衛(wèi)生情況；
8、緊急情況下，負(fù)責(zé)19—28排乘客從r2門撤離；攜帶手電筒、藥箱、救生包（水上）、麥克風(fēng)
y艙內(nèi)場：乘務(wù)員（6號）
1、負(fù)責(zé)清點(diǎn)機(jī)供品和餐食的數(shù)量并檢查質(zhì)量；
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)應(yīng)急設(shè)備、廚房設(shè)備的檢查并報(bào)告乘務(wù)長；
3、乘客上下飛機(jī)時(shí)，負(fù)責(zé)迎送、清點(diǎn)客人并報(bào)告乘務(wù)長；（后艙登機(jī)）
4、負(fù)責(zé)普通艙的內(nèi)場工作；
5、空中服務(wù)時(shí)協(xié)助外場服務(wù)；
6、負(fù)責(zé)后洗手間的衛(wèi)生清潔；
7、空中負(fù)責(zé)監(jiān)控l2、r2門；
8、負(fù)責(zé)l2門滑梯預(yù)位/解除預(yù)位裝置的操作，并與5號位互檢；
9、緊急情況下，負(fù)責(zé)19—28排乘客從l2門撤離；攜帶手電筒、發(fā)報(bào)機(jī)、救生包（水上）
空中乘務(wù)崗位職責(zé)的內(nèi)容 空中乘務(wù)員工作條件篇一
2．努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉經(jīng)營線路、站點(diǎn)、里程、票價(jià)和沿途風(fēng)景名勝，了解乘客心里，掌握服務(wù)規(guī)律，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，全心全意為乘客服務(wù)。
3．樹立“以人為本”的服務(wù)文化理念，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保持車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生及車容車貌整潔，車內(nèi)空氣清新干凈，保證車內(nèi)設(shè)備的完好，有效使用。
4．按規(guī)定著裝、儀容端莊、舉止大方、禮貌待客、文明用語、熱情周到，嚴(yán)格按規(guī)范操作，為旅客提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。
5．配合駕駛員做好安全行車，嚴(yán)禁“三品”上車，提醒乘客看管好隨身物品，維護(hù)乘客切身利益，排除車內(nèi)各種不安全因素。
6．具備一定的醫(yī)療常識(shí)，熟練掌握乘客急救的基本知識(shí)。
7．維護(hù)乘車秩序，行車中積極配合駕駛員做好安全宣傳工作，發(fā)生事故時(shí)，要及時(shí)搶救傷員，協(xié)助駕駛員做好有關(guān)工作。
8．嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，服從上級指揮，聽從調(diào)度命令，與駕駛員團(tuán)結(jié)合作，做到正班正點(diǎn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互理解，相互支持，相互監(jiān)督，保證完成生產(chǎn)任務(wù)。
空中乘務(wù)崗位職責(zé)的內(nèi)容 空中乘務(wù)員工作條件篇二
1、保障乘客乘車安全，維護(hù)車輛正常運(yùn)營。
2、耐心解答乘客詢間。
3、熱情照顧有困難的乘客。
4、認(rèn)真做好報(bào)站、售票、驗(yàn)票工作。
5、正確處理服務(wù)中的具體問題。
6、保持車輛整潔和服務(wù)標(biāo)志齊全。
7、努力完成“雙效益”指標(biāo)。
8、嚴(yán)格遵守服務(wù)紀(jì)律，虛心聽取乘客意見。
空中乘務(wù)崗位職責(zé)的內(nèi)容 空中乘務(wù)員工作條件篇三
1、負(fù)責(zé)整個(gè)乘務(wù)組的管理、協(xié)調(diào)工作；
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)應(yīng)急設(shè)備、前服務(wù)面板和廚房設(shè)備的檢查；
3、簽收公務(wù)艙機(jī)供品的配備清單，檢查后艙機(jī)供品的配備情況；
4、負(fù)責(zé)客艙衛(wèi)生清潔的簽收及對外聯(lián)系工作；
5、負(fù)責(zé)公務(wù)艙的內(nèi)場工作；
6、乘客上下飛機(jī)時(shí)，負(fù)責(zé)迎送、清點(diǎn)客人；
7、負(fù)責(zé)l1門滑梯預(yù)位/解除預(yù)位裝置的操作；（飛機(jī)起飛前機(jī)艙門關(guān)閉和著陸后安全帶標(biāo)志燈滅，負(fù)責(zé)下達(dá)操作滑梯預(yù)位/解除滑梯預(yù)位裝置的相關(guān)指令，并聽取5號位乘務(wù)員的應(yīng)答。）
8、負(fù)責(zé)音頻、視頻設(shè)備的使用與管理；
9、負(fù)責(zé)前洗手間的衛(wèi)生清潔；
10、空中負(fù)責(zé)監(jiān)控l1、r1門；
11、緊急情況下，負(fù)責(zé)1—10排乘客從l1門撤離；攜帶艙單、麥克風(fēng)、手電筒、救生包（水上）
c艙外場：乘務(wù)員（2號）
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)應(yīng)急設(shè)備、c艙客艙設(shè)備的檢查并報(bào)告乘務(wù)長；
2、負(fù)責(zé)客艙廣播；
3、負(fù)責(zé)清點(diǎn)c艙的服務(wù)用品（如毛毯、枕頭、衣架等）、機(jī)供品和餐食的`數(shù)量、質(zhì)量，檢查完畢及時(shí)報(bào)告乘務(wù)長；
4、乘客登機(jī)時(shí)，站在l1門處迎客；負(fù)責(zé)協(xié)助c艙乘客入座和擺放行李、衣物，并負(fù)責(zé)送歡迎水、毛巾和書報(bào)雜志；乘客下機(jī)時(shí)，站在艙門外送客；
5、負(fù)責(zé)r1門滑梯預(yù)位/解除預(yù)位裝置的操作，并與乘務(wù)長進(jìn)行互檢；
6、站在1排安全演示；
7、負(fù)責(zé)c艙的衛(wèi)生清潔；
8、負(fù)責(zé)飛行機(jī)組的服務(wù)；
9、地面負(fù)責(zé)檢查c艙乘客遺留物品和衛(wèi)生情況；
10、緊急情況下，負(fù)責(zé)1—10排乘客從r1門撤離；攜帶藥箱、救生包（水上）、手電筒
y艙外場；乘務(wù)員(3號)
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)應(yīng)急設(shè)備、客艙設(shè)備的檢查并報(bào)告乘務(wù)長；
2、負(fù)責(zé)整理書報(bào)雜志、；
3、負(fù)責(zé)清點(diǎn)y艙的服務(wù)用品（如毛毯、枕頭等）；
4、乘客上機(jī)時(shí),站在3排迎客,負(fù)責(zé)協(xié)助乘客擺放行李；乘客下機(jī)時(shí),站在3排送客。監(jiān)控w/l1l2、w/r1r2緊急門,及時(shí)提醒附近乘客不要觸摸緊急出口的手柄；
5、站在3排安全演示；
6、與4號乘務(wù)員協(xié)作負(fù)責(zé)3—28排的客艙服務(wù)；
7、空中負(fù)責(zé)監(jiān)控w/l1l2、w/r1r2緊急門；
8、落地后檢查3—18排乘客的遺留物品和衛(wèi)生情況；
1、緊急情況下，負(fù)責(zé)11-18排乘客從w/r1r2緊急門撤離；攜帶手電筒
y艙外場：乘務(wù)員（4號）
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)應(yīng)急設(shè)備、客艙設(shè)備的檢查并報(bào)告乘務(wù)長；
2、負(fù)責(zé)整理書報(bào)雜志；
3、乘客上機(jī)時(shí),站在11排迎客,負(fù)責(zé)協(xié)助乘客擺放行李；乘客下機(jī)時(shí),站在后艙門/艙門外送客。
4、負(fù)責(zé)w/l1l2、w/r1r2緊急門處的目測評估,及時(shí)提醒附近乘客不要觸摸緊急出口的手柄；
5、在18排安全演示；
6、與3號乘務(wù)員協(xié)作負(fù)責(zé)3—28排的客艙服務(wù)；
7、空中負(fù)責(zé)監(jiān)控w/l1l2、w/r1r2緊急門；
8、落地后檢查19—28排乘客的遺留物品和衛(wèi)生情況；
9、緊急情況下，負(fù)責(zé)11-18排乘客從w/l1l2緊急門撤離；攜帶手電筒、藥箱
y艙外場：乘務(wù)員（5號）
1、協(xié)助乘務(wù)長進(jìn)行普通艙的管理；
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)應(yīng)急設(shè)備、客艙設(shè)備的檢查并報(bào)告乘務(wù)長；
3、與3號、4號乘務(wù)員協(xié)作負(fù)責(zé)3—28排的客艙服務(wù)；
4、簽收y艙機(jī)供品的配備清單，檢查完畢及時(shí)報(bào)告乘務(wù)長；
5、乘客上機(jī)時(shí)，負(fù)責(zé)協(xié)助19—28排的乘客擺放行李；
6、負(fù)責(zé)r2門滑梯預(yù)位/解除預(yù)位裝置的操作，與6號位互檢后報(bào)告乘務(wù)長；
7、落地后檢查廚房和洗手間的衛(wèi)生情況；
8、緊急情況下，負(fù)責(zé)19—28排乘客從r2門撤離；攜帶手電筒、藥箱、救生包（水上）、麥克風(fēng)
y艙內(nèi)場：乘務(wù)員（6號）
1、負(fù)責(zé)清點(diǎn)機(jī)供品和餐食的數(shù)量并檢查質(zhì)量；
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)應(yīng)急設(shè)備、廚房設(shè)備的檢查并報(bào)告乘務(wù)長；
3、乘客上下飛機(jī)時(shí)，負(fù)責(zé)迎送、清點(diǎn)客人并報(bào)告乘務(wù)長；（后艙登機(jī)）
4、負(fù)責(zé)普通艙的內(nèi)場工作；
5、空中服務(wù)時(shí)協(xié)助外場服務(wù)；
6、負(fù)責(zé)后洗手間的衛(wèi)生清潔；
7、空中負(fù)責(zé)監(jiān)控l2、r2門；
8、負(fù)責(zé)l2門滑梯預(yù)位/解除預(yù)位裝置的操作，并與5號位互檢；
9、緊急情況下，負(fù)責(zé)19—28排乘客從l2門撤離；攜帶手電筒、發(fā)報(bào)機(jī)、救生包（水上）