總結(jié)可以幫助我們反思自己的思維方式和行為方式,找到進(jìn)步的空間和改進(jìn)的方向。制定一個(gè)明確的總結(jié)目標(biāo),明確總結(jié)的對(duì)象和范圍。不妨花點(diǎn)時(shí)間閱讀以下的總結(jié)范文,相信會(huì)對(duì)您寫(xiě)作有所啟發(fā)。
月度實(shí)用工作總結(jié)篇一
(一)行政后勤工作基本能及時(shí)落實(shí)到位。
(二)采購(gòu)經(jīng)過(guò)整改后,減少了采購(gòu)程序和瑣碎,節(jié)省了相關(guān)開(kāi)支。但是,采購(gòu)工作還未落實(shí)到計(jì)劃當(dāng)中,采購(gòu)單的填寫(xiě)還是未落實(shí)。
(三)領(lǐng)料:領(lǐng)料程序在原來(lái)的基礎(chǔ)上有所規(guī)范,但還欠缺計(jì)劃性。
(四)租金收取方面相對(duì)及時(shí)。
(五)會(huì)議記錄能及時(shí)上交,工作總結(jié)開(kāi)始實(shí)施,但因?yàn)楣疽粦T的企業(yè)文化造成行政人員落實(shí)工作困難,在各方面還需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和監(jiān)督實(shí)施。
二、人事方面。
(一)人員招聘:通過(guò)各種渠道,積極招聘,勉強(qiáng)能適應(yīng)工作需要。但因?yàn)檎衅噶Χ鹊牟粔蚝推渌恍┲苯右蛩兀瑢?dǎo)致招不上好的人才,或者因?yàn)楣驹械钠髽I(yè)文化和環(huán)境,造成優(yōu)秀人才的流失。
(二)人事調(diào)動(dòng)、考勤、采購(gòu)、員工宿舍管理、招聘、離職、請(qǐng)假等方面有了相應(yīng)的管理制度和書(shū)面化。但鑒予長(zhǎng)時(shí)間的無(wú)制度化管理,因此,在很多方面還是難以在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到預(yù)期的效果,需要更多的時(shí)間來(lái)來(lái)慢慢完善。
(三)人員組織規(guī)劃:由于公司長(zhǎng)期以來(lái)都有人員組織規(guī)劃的史冊(cè),故此方面也就一直淵源流長(zhǎng)。
(四)人員培訓(xùn):人員培訓(xùn)工作計(jì)劃書(shū)、相關(guān)程序、制度與表格已出臺(tái),從20__年11月中旬開(kāi)始,行政部已將員工培訓(xùn)落實(shí)到實(shí)際中,因?yàn)楣竟芾韺訉?duì)行政工作認(rèn)識(shí)不到位以至于不重視,認(rèn)為培訓(xùn)工作只是行政部門(mén)的工作,此方面,還需高層領(lǐng)導(dǎo)的積極配合與重視,多方面對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn),提升高層領(lǐng)導(dǎo)的管理意識(shí),讓管理達(dá)到一個(gè)高層次,通過(guò)時(shí)間逐步完善,真正起到人員培訓(xùn)的效果,從而促進(jìn)企業(yè)文化的推進(jìn),而不是形式主義的培訓(xùn)。
(五)績(jī)效考核:關(guān)于此方面,由于時(shí)間因素和行政工作的復(fù)雜繁瑣,故還需要在后階段一步一步開(kāi)始執(zhí)行與實(shí)施。
(六)考勤:考勤工作在原來(lái)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)了一定的力度,由于親力親為的跟蹤與監(jiān)督,在條件有限的情況下,考勤工作已經(jīng)落實(shí)準(zhǔn)確、及時(shí)、有據(jù)可查。
(七)檔案管理:通過(guò)整理,人事資料基本編號(hào)入檔,便于快捷、方便的查找,未盡的事項(xiàng)將在下一階段完善。
三、公司企業(yè)文化。
優(yōu)秀的企業(yè)文化具有導(dǎo)向、激勵(lì)、協(xié)調(diào)、凝聚等多種功能,是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,是企業(yè)獲得持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ),是現(xiàn)代企業(yè)的重要標(biāo)志。真正的企業(yè)文化本身是建立在企業(yè)目標(biāo)之上的崇高的精神追求,她蘊(yùn)藏于企業(yè)一切活動(dòng)之中,又凌駕在企業(yè)一切活動(dòng)之上;她不是工作,而是對(duì)工作的感情;她不是金錢(qián),而是對(duì)金錢(qián)的態(tài)度;她不是權(quán)力,她是權(quán)力與權(quán)力之間的協(xié)調(diào)。而我們公司產(chǎn)生企業(yè)文化不被認(rèn)同,其原因其實(shí)并不是企業(yè)文化本身的錯(cuò),而是我們?cè)谔岢?、建立企業(yè)文化時(shí)沒(méi)有提升到這個(gè)層面上來(lái),本來(lái)終極的精神追求卻沒(méi)有達(dá)到終極的精神境界,導(dǎo)致我們企業(yè)文化的神經(jīng)衰弱。所以,在建立企業(yè)文化的過(guò)程中,還需要公司層領(lǐng)導(dǎo)做出敏銳的決策力度和經(jīng)理人的高度認(rèn)識(shí)與認(rèn)知。
1.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺乏主動(dòng)性:目前公司部分經(jīng)理人缺乏對(duì)企業(yè)文化的正確理解與認(rèn)識(shí),與企業(yè)形象混為一談,缺乏企業(yè)文化建設(shè)的主動(dòng)性。
2.認(rèn)識(shí)不到位:沒(méi)有認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化與企業(yè)變革之間的關(guān)系,在企業(yè)變革中缺乏企業(yè)文化建設(shè)的配套建設(shè),或者認(rèn)識(shí)到了企業(yè)文化建設(shè)的重要性,但沒(méi)有認(rèn)識(shí)到與企業(yè)改革的相互影響,顧此失彼。
3.企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理相脫離,很多時(shí)候把企業(yè)文化建設(shè)成一種文藝娛樂(lè)型文化,沒(méi)有與企業(yè)的發(fā)展有效結(jié)合。
4.忽視企業(yè)文化傳播體系的建立,導(dǎo)致企業(yè)高層和中、基層之間的溝通障礙,使企業(yè)上下對(duì)企業(yè)文化變革及其他變革難以達(dá)成共識(shí),等等。
5.由于長(zhǎng)時(shí)間形成的企業(yè)文化,守舊的思維慣性,讓員工習(xí)慣性的按原有的思考、分析和解決問(wèn)題,員工的創(chuàng)新意識(shí)差。表現(xiàn)出安于現(xiàn)狀的惰性和對(duì)學(xué)習(xí)新知識(shí)的抵觸、對(duì)改變?cè)泄ぷ髁?xí)慣的恐懼,缺乏學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的積極性。
6.注重個(gè)人利益。許多員工包括部分管理層領(lǐng)導(dǎo)把自己做事的方式與方法定位在個(gè)人利益上,或者打工者的位置上,或者是公司高層領(lǐng)導(dǎo)的決策和做法直接影響到員工有這種想法和做法,這種錯(cuò)誤的定位導(dǎo)致員工缺乏大局觀念和責(zé)任感。他們往往會(huì)產(chǎn)生失去原有職位的恐懼和失去原有權(quán)力的擔(dān)憂等,出于個(gè)人或小團(tuán)體的利益,他們對(duì)企業(yè)變革產(chǎn)生抵觸行為或謀權(quán)活動(dòng)等,從而阻礙了企業(yè)變革。
7.傳統(tǒng)企業(yè)文化的特有慣性。
在公司長(zhǎng)時(shí)間形成來(lái)的企業(yè)文化,逐漸形成的具有企業(yè)特點(diǎn)的共同思想、作風(fēng)、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。傳統(tǒng)企業(yè)文化的特有慣性是指企業(yè)文化具有穩(wěn)定性,它存在于組織中的每個(gè)員工的信仰、價(jià)值觀和規(guī)范之中,一旦形成,不容易變化。它是特定內(nèi)、外環(huán)境下的產(chǎn)物,當(dāng)企業(yè)的內(nèi)、外環(huán)境發(fā)生變化的時(shí)候,企業(yè)文化也應(yīng)隨之變革,否則,傳統(tǒng)的企業(yè)文化就會(huì)變?yōu)槠髽I(yè)生存和發(fā)展的阻力。
8.傳統(tǒng)企業(yè)文化中創(chuàng)新文化的缺乏。
由于企業(yè)觀念和思維方式的長(zhǎng)期形成,新聘任的人員在同事的影響、要求或者約束下,特是高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)不到這一點(diǎn)的時(shí)候,會(huì)逐漸讓新來(lái)的人適應(yīng)或者效仿企業(yè)共同的思維及行為方式等,這種同一化將會(huì)扼殺新來(lái)員工和新來(lái)管理者的個(gè)性發(fā)揮和創(chuàng)新精神。從心理學(xué)的角度講,人往往不會(huì)主動(dòng)放棄既有的穩(wěn)定感和安全感,所以大部分不會(huì)追隨領(lǐng)導(dǎo)走向新的征途,而同時(shí)企業(yè)也就不能留住創(chuàng)新人才,除非有強(qiáng)有力的人格魅力與自信,能夠運(yùn)用雄辯的口才和表演技巧,客觀對(duì)事、對(duì)人,這實(shí)際上就是企業(yè)共同價(jià)值觀與個(gè)性理念文化的沖突。如果企業(yè)文化缺乏這樣的創(chuàng)新精神,就會(huì)直接導(dǎo)致企業(yè)的固步自封和落后。
9.企業(yè)文化經(jīng)費(fèi)落實(shí)不到位。
四、返貨。
(一)經(jīng)過(guò)晨會(huì)的多次強(qiáng)調(diào),總部規(guī)范了返貨的堆放、管理。
(二)對(duì)南北方分公司返貨管理、對(duì)賬也進(jìn)行了規(guī)范。當(dāng)然,更多的規(guī)范在于落實(shí),在原有的企業(yè)文化中,落實(shí)規(guī)范化的管理,還需各位領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)力度,協(xié)助行政部門(mén)更好開(kāi)展工作。
五、鑒予行政工作的難開(kāi)展、難落實(shí)、難推進(jìn),本人建議如下:
(一)高層領(lǐng)導(dǎo)做出有力的決策,在原有企業(yè)文化上不斷對(duì)各部門(mén)經(jīng)理做相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn),推動(dòng)企業(yè)文化改革,不斷改進(jìn)。
(二)在提高領(lǐng)導(dǎo)班子管理的認(rèn)識(shí)與認(rèn)知上,監(jiān)督各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)將行政部門(mén)的工作、企業(yè)文化落實(shí)到位,提倡有計(jì)劃性的工作,有計(jì)劃性的領(lǐng)料、采購(gòu),有計(jì)劃性的組織實(shí)施每一項(xiàng)工作,提高工作效率。
(三)提倡重視人才、以公司為己任,以事做事,以人為本,為事做事,而不是為人做事。
月度實(shí)用工作總結(jié)篇二
安全工作一向是幼兒園工作中的重中之重,同樣也是幼兒園正常開(kāi)展工作的前提與基礎(chǔ)。在接到《廉江市教育局關(guān)于印發(fā)開(kāi)展20xx年^v^安全生產(chǎn)月^v^活動(dòng)的通知》后,我園制定了實(shí)施方案并結(jié)合自身實(shí)際情況開(kāi)展了一系列活動(dòng),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、安全警鐘常敲響,未雨綢繆。
緊防范我園的領(lǐng)導(dǎo)一直都十分重視幼兒園的安全工作,強(qiáng)調(diào)幼兒^v^保教^v^工作,必須^v^保育^v^在先。尤其在接到通知后馬上召開(kāi)了全體教工會(huì)議,傳達(dá)了有關(guān)精神,布置了有關(guān)工作。
因?yàn)橛變簣@的安全工作涉及幼兒園工作的方方面面,尤其是幼兒活潑好動(dòng)的天性和是非判斷力差、好奇心強(qiáng)等特征,更增加了此項(xiàng)工作的難度。因此幼兒園從上到下,從一線教師到后勤,安全之弦從沒(méi)有一絲一毫的松懈過(guò),從不敢有一點(diǎn)一滴的疏漏。凡事有據(jù)可依,凡事有據(jù)可查,凡事有人督導(dǎo),凡事有人負(fù)責(zé)的管理機(jī)制,在幼兒園的安全工作管理中取得了一定的成績(jī)。
二、豐富活動(dòng)形式,大力宣傳。
對(duì)安全隱患加大排查力度。安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員對(duì)全園各處進(jìn)行了一次徹底的安全檢查,包括活動(dòng)室的設(shè)施設(shè)備、大型玩具、食堂的水、電、衛(wèi)生等,還有滅火器械以及走廊,保證各設(shè)施設(shè)備都處于完好狀態(tài),走廊通暢無(wú)障礙。
把好四個(gè)安全關(guān):幼兒接送關(guān)、幼兒晨檢關(guān)、幼兒食品衛(wèi)生安全關(guān)、幼兒日常管理關(guān),切實(shí)做好安全^v^十三防^v^工作,即防交通安全事故、防食物中毒、防雷電、防火、防溺水、防毒蛇、防毒蟲(chóng)、防流感、防手足口病、防甲型h1n1流感、防中暑、防地震、防天災(zāi)人禍(本月重點(diǎn):防暑降溫、防溺水、防雷擊、防甲型h1n1流感、防手足口病、防火、防交通安全事故等),抓好幼兒安全思想教育,增強(qiáng)孩子的自我保護(hù)意識(shí),保證幼兒平安健康成長(zhǎng)。
增加師生及家長(zhǎng)對(duì)甲型h1n1流感的認(rèn)識(shí)。收集資料,制作預(yù)防甲型h1n1流感的宣傳小冊(cè),分發(fā)給家長(zhǎng)閱讀,起到了良好的宣傳效果。
將安全工作融入到班級(jí)的主題活動(dòng)中。結(jié)合此次^v^安全月^v^活動(dòng),幼兒園的老師們開(kāi)展了各類(lèi)安全教育活動(dòng),以達(dá)到教育幼兒的目的,包括有:地震了,怎么辦、怎樣防雷、汛期要注意、防手足口病、交通安全與消防安全……、借無(wú)聲之處,做安全宣傳。我們?cè)趫@內(nèi)顯眼的地方懸掛了橫幅,增加^v^安全月^v^的普及認(rèn)識(shí),在園內(nèi)的黑板報(bào)中出了以安全知識(shí)為主的宣傳刊,為我們的教職工和家長(zhǎng)提供各種安全知識(shí)。
組織幼兒觀看安全專(zhuān)題片。如模擬火場(chǎng)逃生專(zhuān)題、地震知識(shí)專(zhuān)題、雷電的形成和防雷擊,這些影片給孩子們留下了深刻的直觀影像,讓孩子們學(xué)習(xí)到了生動(dòng)的安全知識(shí)。
三、活動(dòng)成效較為顯著。
借著^v^安全月^v^這個(gè)平臺(tái),我園通過(guò)這么多健康活潑、貼合幼兒特點(diǎn)的活動(dòng),把安全這顆種子,播散到幼兒們、老師們、家長(zhǎng)們的心里,為幼兒撐起安全的保護(hù)傘。
我們將會(huì)時(shí)刻緊繃安全這根弦,做到^v^警鐘長(zhǎng)鳴、防范在先^v^。在今后的工作中我們將繼續(xù)努力,以更加飽滿的熱情投入到工作中去,將愛(ài)心捧給孩子,將放心送給家長(zhǎng)。
月度實(shí)用工作總結(jié)篇三
總結(jié)與計(jì)劃是相輔相成的,要以工作計(jì)劃為依據(jù),訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。你會(huì)寫(xiě)車(chē)間月度工作總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)?lái)車(chē)間月度工作總結(jié),希望大家喜歡!
轉(zhuǎn)眼間20_上半年又過(guò)去了,上半年在工作上有好有壞,有成功也有失敗,在每年每度的安全生產(chǎn)月之際在此對(duì)上半年的工作及安全生產(chǎn)做一下總結(jié)和工作計(jì)劃。
在上半年,作為一名車(chē)間主管,我在思想上嚴(yán)于律已,熱愛(ài)自己的事業(yè),以主管的要求嚴(yán)格要求自己,鞭策自己,力爭(zhēng)思想上和工作上在同事心目中都樹(shù)立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),半年來(lái),我服從和配合領(lǐng)導(dǎo)做好生產(chǎn)部門(mén)各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作中,我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過(guò)自己的努力,克服缺點(diǎn),取得更大的進(jìn)步。下半年,我將更加努力工作,勤學(xué)苦練,使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受得起任何考驗(yàn)的主管。
一、安全工作。
總結(jié)上半年的工作,各車(chē)間也出現(xiàn)了不少的問(wèn)題,在這些事故中有個(gè)人原因也有客觀原因。在下半年的工作里我將找出上半年的不足,認(rèn)真吸取事故的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),我將帶領(lǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)及總結(jié)出適合各車(chē)間自己的管理。上半年的問(wèn)題大多出現(xiàn)在新員工身上,由于新員工的經(jīng)驗(yàn)不足和在工作的時(shí)候帶教師傅的責(zé)任心不強(qiáng),導(dǎo)致新員工的基礎(chǔ)沒(méi)有學(xué)好。自己頂崗以后,生產(chǎn)節(jié)奏加快新員工跟不上節(jié)奏,手忙腳亂,是導(dǎo)致這些事故發(fā)生的重要原因。各班組長(zhǎng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的巡檢力度不夠大,對(duì)班組存在的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改也是上半年的事故原因。
在下半年的工作中,我將把各部門(mén)班組長(zhǎng)培訓(xùn)新員工作為班組的重點(diǎn)工作來(lái)進(jìn)行,要求并監(jiān)督帶教師傅必須把自己的所學(xué)所會(huì)認(rèn)真的傳授給新員工。要求帶教師傅必須有責(zé)任心!不能存在馬虎眼的現(xiàn)象發(fā)生!要求各部門(mén)班組長(zhǎng)在班中加大現(xiàn)場(chǎng)的巡檢力度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題第一時(shí)間解決及整改,今天的事情絕不推到明天。
二、操作管理工作計(jì)劃。
1、在車(chē)間加大巡檢力度,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的各個(gè)危險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行排查和消除保證班中安全有序的運(yùn)行。
2、要求各部門(mén)班組長(zhǎng)對(duì)員工進(jìn)行安全教育加大安全學(xué)習(xí)力度增強(qiáng)員工的安全意識(shí)!
3、對(duì)員工出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決及匯報(bào),出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)嚴(yán)格按照廠規(guī)制度的原則處理。
4、在特殊的時(shí)間段對(duì)特別的人員和設(shè)備進(jìn)行跟蹤并做好記錄保證不出事故。
5、規(guī)范員工的行為,嚴(yán)禁做不符合規(guī)定的事情和嚴(yán)禁有不遵守規(guī)章年度的行為,保證員工的人身安全。
作為主管在以后的工作中我會(huì)帶領(lǐng)各班組長(zhǎng)及員工共同學(xué)習(xí),提高和進(jìn)步,把工作更上一層樓!
時(shí)光似箭、日月如梭。在圣誕節(jié)的歡樂(lè)氣氛里結(jié)束了20_年,我們迎來(lái)了新的一年。在過(guò)去的一年中生產(chǎn)部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體員工的共同努力下完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),在此,我對(duì)生產(chǎn)部一年來(lái)的工作給予總結(jié),同時(shí)祝愿我們公司明年更上一層樓。
一、一年工作回顧。
1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面。
從9月28日開(kāi)業(yè)以來(lái),共生產(chǎn)產(chǎn)品x噸,己發(fā)貨產(chǎn)品x噸,庫(kù)存x噸,消耗廢鋼x噸,石英砂x噸,水玻璃x噸。目前共有x種產(chǎn)品,在批量小、技術(shù)不穩(wěn)定和不完善的情況下,進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和摸索。為達(dá)到客戶(hù)產(chǎn)量和質(zhì)量的要求,生產(chǎn)部合理的調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,和利用有限的資源,及時(shí)滿足客戶(hù)的交貨期,為公司今后產(chǎn)品的多元化打下了基礎(chǔ)。
2、產(chǎn)品品質(zhì)方面。
今年工作中,在確保生產(chǎn)任務(wù)的情況下合格產(chǎn)品入庫(kù)率達(dá)到x%,離公司的目標(biāo)有一定的距離。只要每個(gè)員工在提高產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)情況下,全力的投入到生產(chǎn)每個(gè)環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量一定會(huì)穩(wěn)步提高。
3、設(shè)備管理方面。
在過(guò)去的一年里,各設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)良好,并沒(méi)有因?yàn)樵O(shè)備的問(wèn)題影響到較大的工作,在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),進(jìn)而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。
4、人員管理方面。
今年是我公司剛起步的一年,在員工對(duì)產(chǎn)品的工藝不太熟悉,人員不太穩(wěn)定的情況下,這無(wú)疑給生產(chǎn)管理帶來(lái)了極大的壓力,但在這壓力的推動(dòng)下本部門(mén)堅(jiān)持對(duì)新進(jìn)員工由老師傅代為培訓(xùn),確保新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色,做到基本能勝任本崗位工作,在這我要感謝老師傅們對(duì)新員工的教育和技術(shù)培訓(xùn),正因?yàn)橛兴麄兊闹С稚a(chǎn)部才有了今天的良好局面。
5、安全生產(chǎn)方面。
在過(guò)去的一年里,我部門(mén)將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中,隨時(shí)做到各車(chē)間員工的安全知識(shí)教育,監(jiān)督和排除各工段存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)的有序運(yùn)行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設(shè)備損壞事故。
二、存在的不足和對(duì)策。
生產(chǎn)部在過(guò)去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績(jī),但也存在較多的問(wèn)題,主要有以下方面的不足。
1、質(zhì)量管理方面。
1)員工質(zhì)量意識(shí)淡泊,目前在一部分員工身上還存在事不關(guān)己,漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識(shí),樹(shù)立質(zhì)量危機(jī)感,落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不夠好,不到位有很大的關(guān)系。
2)缺乏全員參與質(zhì)量管理理念,我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意識(shí),而且有的時(shí)候在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。
3)缺乏生產(chǎn)質(zhì)量記錄意識(shí),由于我部門(mén)追求生產(chǎn)產(chǎn)量,忽略了產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量的記錄。產(chǎn)品在整個(gè)制造過(guò)程中,如何完整記錄生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步的改善,但離我們質(zhì)量管理所要求做的還差很遠(yuǎn)!
2、人員管理方面。
員工的精神面貌和緊迫感缺乏,在這方面我們?cè)诓邉?,整頓,制定完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃。實(shí)施有效的激勵(lì)措施,不斷的提高員工的綜合素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展的需要。
3、物料消耗管理方面。
4、模具檢驗(yàn)方面。
由于模具的原因使我們的產(chǎn)品加工余量不夠,造成了次品。生產(chǎn)部將由專(zhuān)人對(duì)模具進(jìn)行檢測(cè)、檢驗(yàn)。
5、理化管理方面。
理化分析是產(chǎn)品的重要保障,做好理化分析尤為重要,今后的工作中對(duì)化驗(yàn)員加強(qiáng)崗位培訓(xùn),提高化驗(yàn)員思想覺(jué)悟。
三、從公司整體方面,我有幾點(diǎn)建議。
1、建立健全員工工作職責(zé)制度。對(duì)車(chē)間各工段和員工都明確規(guī)定在工作中的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)利,以便做到質(zhì)量工作事事有人管,層層、人人有專(zhuān)責(zé),辦事有標(biāo)準(zhǔn),工作有檢查,這樣才可以把質(zhì)量有關(guān)的工作和廣大員工的積極性結(jié)合起來(lái)形成一個(gè)嚴(yán)密的控制體系。
2、因公司員工的自身素質(zhì),車(chē)間團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感不強(qiáng),長(zhǎng)期以來(lái)必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率,因此建議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團(tuán)隊(duì)的凝聚力方面加強(qiáng)樹(shù)立與培訓(xùn)。
四、自身總結(jié)。
20_年即將結(jié)束,20_年的工作也即將告一段落,在這一年里,我經(jīng)過(guò)自身努力,克服各種困難,特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的?;旧贤瓿闪吮灸甓鹊墓ぷ?,經(jīng)歷這一年來(lái)的生產(chǎn)管理工作。通過(guò)這些項(xiàng)目的管理,熟悉了公司的運(yùn)作流程,掌握了公司系統(tǒng)的操作過(guò)程,這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。
雖然20_年有所收獲,但是自身的不足之處也暴露無(wú)疑:
1.雖然充滿干勁,但是經(jīng)驗(yàn)缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。
2.跟不上工藝流程和技術(shù)的需求,還缺乏主動(dòng)溝通和交流的積極性,不善于有效的表達(dá)。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。
3.生產(chǎn)進(jìn)度狀況不能完全掌控,造成拖期、延期現(xiàn)象。
五、20_年度工作規(guī)劃和工作計(jì)劃。
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,繼續(xù)提高本職工作。針對(duì)自己的崗位,重點(diǎn)是深入學(xué)習(xí)各工序的工藝流程及研發(fā)相關(guān)知識(shí),提高解決問(wèn)題的能力。
2.竭盡全力完成生產(chǎn)任務(wù)。在生產(chǎn)過(guò)程中充分溝通,過(guò)程受控,在生產(chǎn)上下更大的力度,牢記速度、完美的執(zhí)行,以健康愉快的心態(tài)積極主動(dòng)地完成生產(chǎn)任務(wù)。
3.完善自身素質(zhì)。新的一年,要毫不動(dòng)搖地成為一個(gè)品德好、素質(zhì)高、技術(shù)強(qiáng)、勤學(xué)習(xí)、善思考、會(huì)辦事的聰明人而努力。工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。所以今年來(lái)我一直堅(jiān)持做好本職工作,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
4.加強(qiáng)本職工作,技能學(xué)習(xí)使自己本職工作以及工藝流程能力得進(jìn)一步提高與加強(qiáng)。
5.樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念,加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
6.工作中做到積極主動(dòng),團(tuán)結(jié)同事,結(jié)合不同的工作環(huán)境及個(gè)人脾氣、性格,做好一線配合工作,使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
最后,我想說(shuō)不管在哪里工作,做什么工作,態(tài)度和心態(tài)很重要,遇事把心放寬,才能更好的處理和解決面對(duì)的問(wèn)題,從容的面對(duì)挑戰(zhàn),不斷的去豐富充實(shí)自己,客觀的面對(duì)自己的不足,更好的去改進(jìn),每個(gè)人都會(huì)有美好的明天!
在公司不斷的發(fā)展中,我的工作能力和個(gè)人能力都得到了很大的提高,這些和公司的領(lǐng)導(dǎo),同事幫助是分不開(kāi)的,相信自己在以后的工作中一定會(huì)做到。公司的發(fā)展和自己的發(fā)展息息相關(guān),這一點(diǎn)覺(jué)悟我還是有的,所以我會(huì)一直堅(jiān)持努力的工作下去,我相信一定能夠順利的完成公司交給我的工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,在來(lái)年中,我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí),勇于開(kāi)拓創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。也將會(huì)遇到很多困難,我相信,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下,我將不斷提升自己的工作技能水平和個(gè)人文化素質(zhì),為公司建設(shè)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20_年上半年,我廠在集團(tuán)公司和股份公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全廠干部職工克服全球金融危機(jī)給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成的困難,緊緊圍繞安全生產(chǎn)、連續(xù)生產(chǎn)、清潔生產(chǎn)這一工作目標(biāo),大力開(kāi)展點(diǎn)線管理、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理、深挖企業(yè)內(nèi)部潛力,堅(jiān)持安全生產(chǎn)常抓不懈,截止6月底,我廠共生產(chǎn)甲烷氯化物18606噸,未發(fā)生安全事故,較好的完成了股份公司下達(dá)給我廠的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù),現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
一、統(tǒng)一干部職工思想,增強(qiáng)戰(zhàn)勝困難信心。
受全球金融危機(jī)影響,從去年下半年開(kāi)始,我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)急轉(zhuǎn)直下,對(duì)剛剛投產(chǎn)的我廠來(lái)說(shuō)更是雪上加霜。面對(duì)前所未有的困難,我廠干部職工也曾一度出現(xiàn)過(guò)信心不足、悲觀失望的情緒。針對(duì)這一情況,廠黨總支認(rèn)識(shí)到,要想渡過(guò)難關(guān),必須統(tǒng)一全廠上下思想,樹(shù)立戰(zhàn)勝困難的信心,為此在全廠干部職工廣泛開(kāi)展了提合理化建議活動(dòng),大家紛紛建言獻(xiàn)策,找到了從內(nèi)部挖潛來(lái)戰(zhàn)勝困難的突破口,形成了全廠上下勒緊褲腰帶過(guò)緊日子的共識(shí),建立了戰(zhàn)勝困難的信心,為完成上半年的生產(chǎn)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的思學(xué)想習(xí)基網(wǎng)礎(chǔ)。
二、實(shí)行點(diǎn)線管理,深挖內(nèi)部潛力。
在廣泛統(tǒng)一思想的基礎(chǔ)上,我廠從年初就大力推行點(diǎn)線管理,層層落實(shí)責(zé)任。經(jīng)過(guò)反復(fù)研究,全廠共制定了5條管理線,44個(gè)費(fèi)用控制點(diǎn),做大了橫到邊、豎到沿、責(zé)任到個(gè)人,使各項(xiàng)費(fèi)用得到了很好的控制。今年上半年,甲烷氯化物單位制造成本比計(jì)劃降低了586.8元/噸,單位原料消耗也比去年和計(jì)劃有較大幅度降低。同時(shí)培訓(xùn)、組建了內(nèi)部維修力量,大力開(kāi)展修舊利廢,半年修理費(fèi)比計(jì)劃減少支出46.5萬(wàn)元。
清退外聘人員,原由外聘人員承擔(dān)包裝、維修、綠化等工作全部由本廠職工承擔(dān),上半年比去年同期節(jié)省零工費(fèi)開(kāi)支萬(wàn)元。
嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)管理費(fèi)用的控制,管理費(fèi)用比計(jì)劃少出140萬(wàn)元,其中車(chē)輛費(fèi)節(jié)支65863.79元、應(yīng)酬費(fèi)節(jié)支3593.8元、辦公費(fèi)節(jié)支2912.8元、綠化費(fèi)節(jié)支15005元、銷(xiāo)售費(fèi)用比計(jì)劃節(jié)支38.5萬(wàn)元。
三、狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,促進(jìn)管理工作上水平。
現(xiàn)場(chǎng)管理是一項(xiàng)常抓不懈的工作,為促使管理上水平、上臺(tái)階,在原有現(xiàn)場(chǎng)管理基礎(chǔ)上,制定和完善了現(xiàn)場(chǎng)管理方案、考核方式、檢查方式等內(nèi)容,并對(duì)辦公、生活、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)等進(jìn)一步明確了責(zé)任分工,每周定期組織人員進(jìn)行檢查,并將檢查結(jié)果在板報(bào)公告,檢查結(jié)果與部門(mén)薪酬掛鉤,極大的提高了職工搞好現(xiàn)場(chǎng)管理的積極性。目前全廠基本消滅了跑冒滴漏,工作現(xiàn)場(chǎng)和生活現(xiàn)場(chǎng)干凈整潔。
四、安全工作常抓不懈,基礎(chǔ)管理工作上臺(tái)階。
安全工作是企業(yè)生產(chǎn)的生命線。今年以來(lái),我廠全面貫徹企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,建立健全了安全管理機(jī)構(gòu)與安全管理網(wǎng)絡(luò),層層落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制。認(rèn)真開(kāi)展安全培訓(xùn)教育,全力提高員工安全意識(shí)和自我防護(hù)能力,增強(qiáng)了全員的“基本功”。以“打非、治違、抓責(zé)任”為主題,認(rèn)真排查和整改事故隱患,確保安全投入,不斷增強(qiáng)企業(yè)本質(zhì)安全水平,積極舉辦了“安全月”活動(dòng),強(qiáng)化事故應(yīng)急預(yù)案演練,不斷提高了員工應(yīng)急事故的處置能力。積極推動(dòng)安全標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè),不斷提升安全生產(chǎn)管理水平,受到了上級(jí)安全部門(mén)的肯定和認(rèn)可。
五、加強(qiáng)設(shè)備基礎(chǔ)管理,保障生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)行。
為加強(qiáng)我廠設(shè)備管理工作,今年我廠成立了設(shè)備管理部,設(shè)備管理工作有了較大起色,設(shè)備基礎(chǔ)管理工作明顯加強(qiáng)。今年以來(lái),我廠進(jìn)一步修訂和完善了設(shè)備管理制度,對(duì)全廠各種設(shè)備報(bào)表進(jìn)行了規(guī)范,修訂并落實(shí)了設(shè)備管理考核制度,完善了設(shè)備臺(tái)帳和設(shè)備檔案,進(jìn)一步強(qiáng)化了月度檢修計(jì)劃管理。今年以來(lái)共完成了13臺(tái)到期超重設(shè)備、50臺(tái)壓力容器、86臺(tái)安全閥的定檢工作,保障了生產(chǎn)的安全、平穩(wěn)運(yùn)行。
六、精心組織生產(chǎn),做好節(jié)能減排。
為了做到安全生產(chǎn)、連續(xù)生產(chǎn)、清潔生產(chǎn),我廠在做好設(shè)備維修、加強(qiáng)查漏堵漏的同時(shí),進(jìn)一步完善生產(chǎn)工藝,甲烷氯化物5、6月份分別比計(jì)劃超產(chǎn)428噸和301噸。產(chǎn)品蒸汽單耗和用電單耗及蒸汽凝液回收等指標(biāo)均超額完成任務(wù),其中蒸汽單耗比計(jì)劃減少0.227立方/噸,用電單耗比計(jì)劃少用158度/噸,1-6月份全廠共達(dá)標(biāo)排放污水17737.82立方,合理轉(zhuǎn)移危險(xiǎn)廢物221.284噸。
七、堅(jiān)持比價(jià)采購(gòu),減少資金占用,實(shí)現(xiàn)效益化。
今年以來(lái),我廠緊緊把握市場(chǎng)行情變化,加強(qiáng)市場(chǎng)信息的多渠道溝通,堅(jiān)持比價(jià)采購(gòu),將原材料采購(gòu)價(jià)格保證在同期市場(chǎng)相對(duì)最低位,限度的提高采購(gòu)效益,實(shí)現(xiàn)采購(gòu)效益37.5萬(wàn)元,同時(shí)通過(guò)延期付款及調(diào)整庫(kù)存,比年初減少資金占用,成品占用資金比年初減少355萬(wàn)元。
八、立足本職,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)分析任務(wù)。
嚴(yán)格控制原料及產(chǎn)品進(jìn)出廠質(zhì)量,充分發(fā)揮質(zhì)控工作在生產(chǎn)過(guò)程中的“眼睛”作用。我廠對(duì)所有供應(yīng)商實(shí)行“先抽樣檢驗(yàn)合格再允許送貨”的辦法,把不合格原料從源頭開(kāi)始控制,共檢驗(yàn)進(jìn)廠原料280批次,查出并按程序退回不合格原料1車(chē)次,確保生產(chǎn)用上合格的原材物料,同時(shí)共檢驗(yàn)并出具產(chǎn)品質(zhì)量證明書(shū)2100余份,做到一車(chē)一單,保證了“出廠產(chǎn)品優(yōu)等品率100%”的目標(biāo),隨時(shí)對(duì)客戶(hù)的反饋意見(jiàn)疑惑及時(shí)進(jìn)行溝通,并根據(jù)客戶(hù)要求隨時(shí)取樣分析,維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。上半年及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)分析數(shù)據(jù)2_個(gè),為車(chē)間連續(xù)、高效運(yùn)行作出了貢獻(xiàn),真正起到了生產(chǎn)“眼睛”的作用。
我公司是一家鑄造、加工為一體的專(zhuān)業(yè)機(jī)械加工企業(yè),現(xiàn)擁有總資產(chǎn)_萬(wàn)元,職工_余人,主要生產(chǎn)各類(lèi)型汽車(chē)底盤(pán)零部件,年產(chǎn)鑄件能力_噸。是_公司、陜西_公司、重慶_汽車(chē)公司、文秘部落集團(tuán)公司的主要供應(yīng)商。多年來(lái),公司在各級(jí)政府和職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下,緊緊圍繞以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,狠抓社會(huì)治安綜合治理、創(chuàng)建安全文明單位工作,做到組織健全,措施得力,秩序良好,創(chuàng)造出良好的企業(yè)環(huán)境,促進(jìn)了企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定快速發(fā)展,從而使企業(yè)內(nèi)部發(fā)展取陽(yáng)了良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。_年,企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值_億元,利稅_萬(wàn)元,今年上半年,在汽車(chē)制造零部件市場(chǎng)持續(xù)下滑形勢(shì)下,仍實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值_萬(wàn)元,利稅_萬(wàn)元。我們主要抓了以下三個(gè)方面的工作:
一、抓組織領(lǐng)導(dǎo)促責(zé)任落實(shí)。
企業(yè)發(fā)展需要一個(gè)安定的社會(huì)環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境,環(huán)境要靠綜合治理來(lái)完成,治理的好壞決定于是否有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心、過(guò)硬的制度措施。20_年前,我廠嚴(yán)重虧損頻于倒閉,人心渙散,領(lǐng)導(dǎo)無(wú)方,打架斗毆、偷盜上訪事件不斷發(fā)生,形成社會(huì)治安與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)惡性循環(huán)。九x年十月,新的廠領(lǐng)導(dǎo)理論聯(lián)系實(shí)際成立后,在廠長(zhǎng)同志帶領(lǐng)下,勵(lì)精圖治,奮力拼搏,大刀闊斧地進(jìn)行改革,終使企業(yè)起死回生,企業(yè)內(nèi)部治安秩序大為好轉(zhuǎn),有力促進(jìn)了各項(xiàng)工作。今年上半年,我公司緊緊抓住綜合治理這要弦,制定了一套嚴(yán)格規(guī)范的制度措施,具體做了以下工作:
1、組織有專(zhuān)班,層層有專(zhuān)人。
公司成立了以總經(jīng)理_x為組長(zhǎng)的“創(chuàng)建安全文明單位”、“綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組”,負(fù)總責(zé)親自抓;主管黨群、政法工作的常務(wù)廠長(zhǎng)具體抓,計(jì)劃安排,組織協(xié)調(diào),下設(shè)部室分管干部具體辦。按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,層層明確各車(chē)間、科室一把手為第一責(zé)任人,層層簽定安全文明責(zé)任狀40余份,年終進(jìn)行考核評(píng)分,納入經(jīng)濟(jì)掛鉤一票否決,誰(shuí)管理的部門(mén)出了問(wèn)題,就扣誰(shuí)的獎(jiǎng)金和工資,嚴(yán)重者予以撤職,切實(shí)做到綜合治理工作責(zé)任人看好自己的門(mén),管好自己的人。
2、制度健得全,措施過(guò)得硬。
在綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,公司成立了“綜治辦公室”,健全了“基層治保調(diào)解委員會(huì)”、“社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)解委員會(huì)”等治保組織,不管生產(chǎn)多忙,凡在本廠發(fā)生的或涉及到本廠職工相關(guān)的矛盾糾紛、治安刑事案件一經(jīng)發(fā)現(xiàn)和舉報(bào),專(zhuān)班人員迅速到場(chǎng)開(kāi)展工作,調(diào)解糾紛,杜絕激化矛盾;難以排解的,立即向主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和公安司法機(jī)關(guān)匯報(bào)迅速查處,做到生產(chǎn)、治理兩不誤。我公司先后制定了“十戶(hù)聯(lián)防人員職責(zé)”、“青少年法制教育措施”、“重點(diǎn)人口幫教措施”、糾紛調(diào)解制度“、”治保會(huì)工作職責(zé)“、”治保主任崗位責(zé)任制“,針對(duì)我公司流動(dòng)人口多的特點(diǎn),又制定了”流動(dòng)人口管理措施“等相關(guān)制度,做到了有班子、有牌子、有陣地、有活動(dòng)。制度上墻,接受公開(kāi)監(jiān)督;檔案、臺(tái)帳按時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)、記錄清楚。處理矛盾糾紛、治安事件及時(shí),件件有落實(shí)職工都滿意。20_年和20_年,我公司先后進(jìn)行了二次改制,為了確保社會(huì)穩(wěn)定和無(wú)群體性上訪鬧事事件的發(fā)生,在改制運(yùn)作前,公司已拿出了具體方案,力爭(zhēng)正確處理好企業(yè)與職工切身利益相關(guān)的事情,把握好準(zhǔn)則。改制中按預(yù)定方案,及時(shí)調(diào)解了各種勞動(dòng)爭(zhēng)議,既保護(hù)了職工權(quán)益,又維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
二、抓群防群治靠齊抓共管。
社會(huì)治安綜合治理工作一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及面廣,工作難度較大,需要較大的投入。我公司這幾年的規(guī)模發(fā)展和良好的治安環(huán)境靠邊的是強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子和制度建設(shè),靠抓綜合治理工作增效益。我們圍繞“群策群力,群防群治,綜合治理,長(zhǎng)治久安“這16字方針做文章。我公司是_經(jīng)濟(jì)發(fā)展的排頭兵,為_(kāi)派出所的重點(diǎn)保護(hù)單位,所長(zhǎng)_x經(jīng)常來(lái)廠辦公點(diǎn)。干警輪流值班,為企業(yè)保架護(hù)航。群眾自發(fā)參與,巡邏值勤形成風(fēng)尚。所轄區(qū)域內(nèi),由于廣大干部職工充分發(fā)揮主人翁精神,十戶(hù)聯(lián)防堅(jiān)持不懈,二十四小時(shí)有人值勤,通風(fēng)報(bào)信,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和化解了各種矛盾糾紛,通過(guò)實(shí)行舉報(bào)制度,打擊了各類(lèi)違法犯罪現(xiàn)象,保護(hù)了一方平安。
三、抓普法宣傳增法律意識(shí)。
良好的社會(huì)治安環(huán)境是靠全社會(huì)參與的,必須全面提高每個(gè)職工的法律意識(shí)。我公司自始至終抓緊抓好普法教育,新工進(jìn)廠時(shí),首先對(duì)其進(jìn)行安全技術(shù)教育和勞動(dòng)法規(guī),廠規(guī)廠紀(jì)宣傳教育,使其全面了解企業(yè)狀況和遵紀(jì)守法的重要性。公司購(gòu)買(mǎi)了“三五、四五普法讀本“500余本,人手一份。每年對(duì)職工進(jìn)行至少二次法制宣傳培訓(xùn),每期為二天。今年上半年,公司已對(duì)員工進(jìn)行一次普法試卷測(cè)試。
總之,我公司通過(guò)一系列措施進(jìn)行了社會(huì)綜合治理工作,取得了一定的成效,上半年,還未發(fā)生一起刑事案件和重大民事案件,無(wú)群件上訪鬧事事件,大量的矛盾糾紛排解在基層,有力促進(jìn)了企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展,取得了精神和物質(zhì)文明的雙豐收。
轉(zhuǎn)眼間_年很快就過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)的密切配合下,以“想干事、會(huì)干事、干成事”為目標(biāo),認(rèn)真履行職責(zé),圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),為了今后更好地做好生產(chǎn)工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高工作方法和效率,克服不足?,F(xiàn)將_年工作完成匯報(bào)如下:
一、注重理論學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力提升工作能力。
提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí),提升工作能力的源泉還是學(xué)習(xí)。在去年的一年中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題,有了這些欠缺的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在的我工作起來(lái)明顯會(huì)感覺(jué)比以往更加的順手,其實(shí)所謂事倍功半,就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步,哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié),天長(zhǎng)日久下來(lái)也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)吸取高質(zhì)量的管理模式、高效率的工作思想,并將其應(yīng)用在實(shí)際工作之中。在開(kāi)拓了眼界的同時(shí)也使自己的管理水平有很大的提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)方針政策,全面貫徹公司的工作目標(biāo)和任務(wù),在管理中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在工作中不斷進(jìn)步。牢固樹(shù)立服從組織管理的正確思想意識(shí)。
二、愛(ài)崗敬業(yè),認(rèn)真履行工作職責(zé),努力提升工作質(zhì)量。
繼續(xù)發(fā)揚(yáng)干一行,愛(ài)一行的工作作風(fēng),以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情,積極負(fù)責(zé)地開(kāi)展工作。努力熟悉各生產(chǎn)課的各項(xiàng)工作。經(jīng)常組織并參加車(chē)間的各項(xiàng)培訓(xùn)。在不斷提高自身素質(zhì)的同時(shí)提高員工的整體技能,便于更好的完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),完善加強(qiáng)車(chē)間的日常管理制度,并進(jìn)行不定期的檢查。我始終堅(jiān)持以認(rèn)真、負(fù)責(zé)、一絲不茍為工作宗旨,認(rèn)真完成好上級(jí)交給的各項(xiàng)工作,做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任,不愧對(duì)同事的支持尊重。
俗話說(shuō)“火車(chē)跑的快,全靠車(chē)頭帶”。在生產(chǎn)時(shí),經(jīng)常在車(chē)間、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,提高工作效率。設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),我并極時(shí)搶修外理,放假前,我?guī)ьI(lǐng)全課人員認(rèn)真做好工廠交給的各項(xiàng)工作,無(wú)論是清理現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生還是在機(jī)器保養(yǎng),我都身先士卒,積極參加,與員工同甘共苦。
三、強(qiáng)化管理,加強(qiáng)思想教育,不斷提高員工思想素質(zhì)。
員工是一切工作的力量源泉。而員工的思想狀況直接關(guān)系到工作效率和工作的完成情況。車(chē)間每月定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),教育大家樹(shù)立主人翁責(zé)任感,把個(gè)人的命運(yùn)和工廠緊密的聯(lián)系起來(lái),同時(shí)把員工的工作表現(xiàn)和獎(jiǎng)懲制度有機(jī)的結(jié)合起來(lái),獎(jiǎng)勤罰懶,讓大家認(rèn)識(shí)到只有通過(guò)自己不斷的努力學(xué)_步才能與企業(yè)共同發(fā)展,從而調(diào)動(dòng)了員工的工作熱情,促進(jìn)了車(chē)間工作的順利開(kāi)展。為了做好車(chē)間員工的思想工作,我們把員工的困難當(dāng)做自己的事情來(lái)辦,在工作和生活上不斷關(guān)心他們。
時(shí)間一點(diǎn)點(diǎn)的流逝,轉(zhuǎn)眼間20__年就要過(guò)去,回顧這一年的工作歷程,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各職能部門(mén)的協(xié)助、以及生產(chǎn)二區(qū)自身的努力下,我們?nèi)〉昧丝上驳某煽?jī),在各方面的實(shí)踐工作中鍛煉和提升了我們的隊(duì)伍。
一、產(chǎn)品產(chǎn)量方面。
在即將過(guò)去的一年里,生產(chǎn)部門(mén)力挑重?fù)?dān),以生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃為依據(jù),對(duì)各車(chē)間發(fā)生和可能出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)的進(jìn)行了解和協(xié)調(diào),采取有效措施積極預(yù)防和處理生產(chǎn)過(guò)程失調(diào),克服了工作中遇到的種種困難,基本完成公司制定的年度生產(chǎn)任務(wù)的各項(xiàng)指標(biāo),滿足了公司銷(xiāo)售部門(mén)的產(chǎn)品銷(xiāo)售要求。20__年共生產(chǎn)成品__萬(wàn)件,數(shù)量__萬(wàn)只,達(dá)到產(chǎn)值:__億元,較去年同比增長(zhǎng)25%。
二、產(chǎn)品質(zhì)量方面。
在完成上述產(chǎn)量的同時(shí),生產(chǎn)部緊緊圍繞“生產(chǎn)安全可靠的產(chǎn)品,提供顧客滿意的服務(wù)”的質(zhì)量方針,高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一道質(zhì)量控制關(guān),雖然也出現(xiàn)了一些質(zhì)量問(wèn)題,但總體今年成品入庫(kù)合格率較去年有了一定的提高,我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí),并付諸于生產(chǎn)操作的每一個(gè)環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高,以達(dá)到滿足客戶(hù)質(zhì)量要求的目標(biāo)。
三、人員管理方面。
因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加,產(chǎn)品型號(hào)的多樣化,公司新招聘員工較多,有很多批次的新員工進(jìn)入到各生產(chǎn)崗位,加之一些老員工在工資待遇方面的有不同的想法,給車(chē)間管理帶來(lái)很大的壓力,但各車(chē)間還是堅(jiān)持進(jìn)行崗前崗中的簡(jiǎn)單培訓(xùn),保證新進(jìn)廠員工順利的進(jìn)入到崗位角色,做到基本勝任各自的崗位工作。在這里得感謝各位車(chē)間主任和班組長(zhǎng),是他們的鼎力支持和配合才使得生產(chǎn)工作有條不紊的進(jìn)行。
四、6s現(xiàn)場(chǎng)管理方面。
生產(chǎn)部緊緊圍繞公司對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理工作的要求,求真務(wù)實(shí),認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各種指示精神,深入現(xiàn)場(chǎng),積極探索,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題形成《6s日常檢查表》,對(duì)不符項(xiàng)下達(dá)整改通知單,強(qiáng)化處罰措施和執(zhí)行力度,并利用每周生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)向班組長(zhǎng)、車(chē)間主任灌輸6s知識(shí)和要求,努力克服場(chǎng)地不足等現(xiàn)實(shí)因素,以“現(xiàn)場(chǎng)管理、貴在堅(jiān)持、持續(xù)改進(jìn)、永無(wú)止境”為目標(biāo)不斷的深化和優(yōu)化細(xì)節(jié),使今年二區(qū)的整體面貌較去年有了很大的提升。
五、勞動(dòng)紀(jì)律方面。
勞動(dòng)紀(jì)律作為一項(xiàng)企業(yè)發(fā)展的基本管理制度,是確保企業(yè)各項(xiàng)工作正常開(kāi)展的重要保證,因此生產(chǎn)部在日常工作中加大了對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律的管理力度,加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的巡檢,并根據(jù)實(shí)際情況制訂和修改了勞動(dòng)紀(jì)律管理制度,發(fā)現(xiàn)違反規(guī)章制度的,首先進(jìn)行教育、處罰,對(duì)于屢教不改的,進(jìn)行調(diào)崗、辭退,可以說(shuō)我們通過(guò)處理極少部分人,教育了廣大的員工,起到了很好的警示作用,這些工作的開(kāi)展,我們知道有很大的壓力和難度,但我們深知有公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,我們做了,可以說(shuō)取得了一定的成績(jī)。
六、安全生產(chǎn)方面。
安全生產(chǎn)是每個(gè)企業(yè)中最重要的方面之一,安全就是效益。在即將過(guò)去的一年里,生產(chǎn)部將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中,每周組織人員對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中所存在的安全隱患進(jìn)行排查,形成《安全生產(chǎn)檢查記錄表》,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)制止、整改、現(xiàn)場(chǎng)教育、引導(dǎo)、并強(qiáng)化監(jiān)督,吸取今年上海特大火災(zāi)和瞿溪革新公司火災(zāi)事故的教訓(xùn),時(shí)刻保持警惕,做到防范于未然。始終貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的工作方針,狠抓安全管理工作,同時(shí)加強(qiáng)了安全知識(shí)的傳輸工作,使二區(qū)安全生產(chǎn)形勢(shì)基本實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)有序。
生產(chǎn)部門(mén)在過(guò)去的一年里雖然做了很多的工作,取得了一定的成績(jī),但是也還存在較多的問(wèn)題,工作總結(jié)主要有以下幾個(gè)方面的不足:
1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和勞動(dòng)紀(jì)律雖然一定程度上得到了提高,但是受員工思想觀念陳舊、個(gè)人文化素質(zhì)影響,轉(zhuǎn)變較慢,工作主動(dòng)性不強(qiáng),缺乏進(jìn)取精神,無(wú)法穩(wěn)固保持,需要持續(xù)的加以引導(dǎo)和強(qiáng)化管理。
2、由于我們以前一直來(lái)都沒(méi)有對(duì)各崗位班組的材料消耗情況進(jìn)行考核,出現(xiàn)了許多的物料浪費(fèi)或物料消耗過(guò)大的現(xiàn)象,生產(chǎn)員工的大腦里缺少成本觀念。這里面有部分是物料原因,特別是零部件,由于有的零部件尺寸有偏差造成報(bào)廢量增多,最后成品產(chǎn)出率也就相差甚遠(yuǎn)。今后需著重加強(qiáng)這方面的管理。
3、我部門(mén)雖然對(duì)安全工作比較重視,但是缺乏專(zhuān)業(yè)性,今后需著重加強(qiáng)安全方面的知識(shí)。
從公司整體角度出發(fā),主要有以下幾點(diǎn)建議:
1、個(gè)別部門(mén)做事相互推委,未充分發(fā)揮職能作用,無(wú)法使生產(chǎn)效益化,應(yīng)進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)。
2、庫(kù)房未形成定期盤(pán)點(diǎn)機(jī)制,很難確保帳、物、卡一致性,需強(qiáng)化監(jiān)督和考核。
3、速達(dá)erp軟件投入使用后給相關(guān)部門(mén)的工作帶來(lái)了便利,但后期維護(hù)、數(shù)據(jù)更新等需跟進(jìn),應(yīng)形成監(jiān)督機(jī)制,建議成立erp項(xiàng)目小組,保證該軟件有效的服務(wù)于工作中。
4、外協(xié)件不到位導(dǎo)致生產(chǎn)線處于被動(dòng)局面一直未得到妥善解決,需強(qiáng)化監(jiān)督和考核。
5、需要進(jìn)一步完善培訓(xùn)體系,加強(qiáng)員工或部門(mén)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和操作技能。
6、需要進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)內(nèi)可以增強(qiáng)凝聚力,對(duì)外可以樹(shù)立良好形象,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,今年公司組織部分員工游玩了仙巖風(fēng)景區(qū)、永強(qiáng)海堤等,增強(qiáng)了企業(yè)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,今后需要定期舉行文化、旅游、體育等方面的活動(dòng)。
總結(jié)昨天,是為了明天能更好的工作,舊的一年即將過(guò)去,嶄新的20__年即將到來(lái),回首20__年,生產(chǎn)部在公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,付出了辛勤的汗水,也取得了一定的成績(jī),最后祝愿我們公司明年會(huì)更好,事業(yè)蒸蒸日上,鴻圖大展!
歲月如梭,光陰荏苒。又是一年冬將去,在這辭舊迎新的日子里,回首工作,百感交集。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,各項(xiàng)工作取得了很大進(jìn)步?,F(xiàn)在從拉晶和施工監(jiān)督兩方面做一簡(jiǎn)單總結(jié)。
一、十二年拉晶工作的簡(jiǎn)單回顧。
從97年10月拉晶開(kāi)始,到現(xiàn)在已有十二年了。從三臺(tái)西貝爾爐開(kāi)學(xué)拉晶,到老8臺(tái)車(chē)間出徒,歷經(jīng)晶龍松宮到電子材料即松宮v車(chē)間的安裝調(diào)試。歲月滄桑,與時(shí)俱進(jìn),每臺(tái)單晶爐的周邊,都留下了我操作和維修的足跡。十二年教了很多學(xué)徒。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),徒弟從進(jìn)廠到出徒全部是由我教的也有21批。共計(jì)37人。最近教的是卓越和玉峰。徒弟中現(xiàn)在當(dāng)部長(zhǎng)的有2人,當(dāng)主任的有5人。也有去集團(tuán)和集團(tuán)內(nèi)其他單位當(dāng)技術(shù)骨干或高級(jí)行政管理人員的。十二年期間我從拉晶、維修、班組管理、統(tǒng)計(jì)匯總、工藝研發(fā)、設(shè)備檢驗(yàn)、工程監(jiān)理等方面取得了很大成績(jī)。積累了豐富的工藝經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)。參加了多次專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)為自己充電。十二年中下班時(shí)間,利用離家近的方便,多次深夜專(zhuān)程來(lái)修爐子和解決拉晶難題。一不怕苦,二不怕累,三不講報(bào)酬,四不圖高升,默默無(wú)聞的工作了12年多。
二、上半年在研發(fā)中心的工作總結(jié)。
金融危機(jī)并沒(méi)有影響__年研發(fā)工作的開(kāi)展。從正月初六開(kāi)始調(diào)試設(shè)備公司自產(chǎn)的90爐和自產(chǎn)的控制柜,并作ccd全自動(dòng)控徑的實(shí)驗(yàn),取得了一定成績(jī)。為全自動(dòng)單晶爐的正常運(yùn)行奠定了理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。成功完成了8018、8020、9020、9022熱系統(tǒng)拉制6寸、6.5寸、8寸和9寸單晶的實(shí)驗(yàn)和規(guī)模生產(chǎn)。科學(xué)分析了單晶氧碳含量、壽命和衰減的數(shù)據(jù)。對(duì)比計(jì)算出了生產(chǎn)成本特別是用電量的方案。完成了磁場(chǎng)拉晶,鉬導(dǎo)流筒和鎢絲繩的拉晶實(shí)驗(yàn)創(chuàng)新項(xiàng)目。以及改變晶堝轉(zhuǎn),改變冷卻方式等生產(chǎn)工藝的改進(jìn)和提高單晶少子壽命的創(chuàng)新,均取得了一定成績(jī)。為拉晶工藝的改革創(chuàng)新和節(jié)能降耗作出了一定的貢獻(xiàn)。
三、下半年多項(xiàng)施工質(zhì)量的監(jiān)理。
下半年主要進(jìn)行了生產(chǎn)部四大類(lèi)28項(xiàng)施工項(xiàng)目的全日制跟蹤質(zhì)量檢驗(yàn)。
1、v車(chē)間土建工程的監(jiān)督。
從6月9號(hào)接受v車(chē)間土建工程以來(lái),面對(duì)一個(gè)陌生的行業(yè),努力發(fā)揚(yáng)我刻苦、好學(xué)、愛(ài)崗敬業(yè)的精神。我深知:要想監(jiān)督好,必須自己不僅懂、還要精。于是我首先從看圖學(xué)起,利用2天的時(shí)間將工程圖紙全部看完看懂。為了能及時(shí)了解工程情況和施工中存在的問(wèn)題。我每天早晨提前半小時(shí)到廠,到所負(fù)責(zé)的i車(chē)間、iii車(chē)間和v車(chē)間所有施工點(diǎn)轉(zhuǎn)一圈,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。每天8:10以前去張部長(zhǎng)辦公室匯報(bào)工作。我為了把工作做得更好,自定作息時(shí)間表,嚴(yán)格要求自己,并根據(jù)工程進(jìn)展情況,多次加班。
夏天連續(xù)一個(gè)半月,基本都是5點(diǎn)下班后,我加班到7點(diǎn)和建筑隊(duì)一塊下班,除完成監(jiān)督工作外,還幫主任完成iv車(chē)間水路管件的統(tǒng)計(jì),匯總,分析和預(yù)定v車(chē)間用料等工作。并及時(shí)高效完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他的任務(wù)。每天晚上加班學(xué)習(xí)cad制圖,看多種建筑書(shū)籍和網(wǎng)上資料。就這樣監(jiān)督完成了80臺(tái)單晶爐基礎(chǔ)、80臺(tái)真空泵基礎(chǔ)、12臺(tái)冷卻塔基礎(chǔ)、2臺(tái)ar罐基礎(chǔ)、3臺(tái)變壓器基礎(chǔ)和配電室各室內(nèi)設(shè)備的基礎(chǔ),以及iii車(chē)間危房改造等土建項(xiàng)目。對(duì)每一項(xiàng)土建每天所干的活,都一一測(cè)量并與圖紙對(duì)照,發(fā)現(xiàn)了許許多多的問(wèn)題,自己和施工領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決了很多,也有一些匯報(bào)給了領(lǐng)導(dǎo)由領(lǐng)導(dǎo)解決。為公司減少了由于土建錯(cuò)誤造成的不必要的損失,進(jìn)一步提高了工程質(zhì)量。
2、鋼結(jié)構(gòu)平臺(tái)和循環(huán)水路焊接的監(jiān)督。
月度實(shí)用工作總結(jié)篇四
工作總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)它,可以全面地,系統(tǒng)地了解以往的工作情況,可以正確認(rèn)識(shí)以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn);可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益。你會(huì)寫(xiě)新員工月度工作總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)?lái)新員工月度工作總結(jié),希望大家喜歡!
時(shí)光荏苒,我來(lái)公司已有將近四個(gè)月,作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?;厥走^(guò)去的三個(gè)多月,公司陪伴我走過(guò)了人生很重要的一個(gè)階段,使我學(xué)到了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝,有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。
我深知,不管在什么崗位,我都要努力做好自己份內(nèi)的事。在過(guò)去三個(gè)多月里,我主要從測(cè)量的內(nèi)外業(yè)兩個(gè)方面來(lái)提高自己,力爭(zhēng)做到更好、更精確。下面就我三個(gè)多月的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要的總結(jié)匯報(bào)。
一、努力學(xué)習(xí),全面提升工作能力。
作為一名新員工,我首先學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)管理制度,適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,針對(duì)公司的主要承攬項(xiàng)目,重點(diǎn)加深學(xué)習(xí)了地籍測(cè)量方面的知識(shí),從最基本的操作儀器、成圖軟件的使用、勘界的內(nèi)外業(yè)技術(shù)規(guī)范和操作流程、數(shù)據(jù)的采集、編輯到最終成果報(bào)告的編制。
公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上強(qiáng)調(diào),對(duì)于測(cè)量工作者,態(tài)度決定一切。這點(diǎn)我在工作中深有體會(huì),尤其在處理數(shù)據(jù)的時(shí)候,稍不留神,一個(gè)小數(shù)點(diǎn)得錯(cuò)誤可能給公司造成無(wú)法估量的損失,所以我在工作中,嚴(yán)格要求自己,以認(rèn)真的態(tài)度完成公司交給的每一項(xiàng)工作任務(wù)!下面我列舉近一個(gè)月的幾例具體的工作向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要的匯報(bào)。
由于公司目前的大部分外業(yè)數(shù)據(jù)采集都是通過(guò)南方rtk來(lái)完成,近幾個(gè)月我認(rèn)真學(xué)習(xí)了rtk的操作說(shuō)明書(shū),現(xiàn)在能熟練操作儀器來(lái)完成外業(yè)數(shù)據(jù)的采集,包括儀器的日常檢查,儀器的架設(shè),儀器的連接,控制點(diǎn)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入和校正,界址點(diǎn)數(shù)據(jù)的采集和保存等。
回顧進(jìn)入公司的這三個(gè)多月,發(fā)現(xiàn)我雖能愛(ài)崗敬業(yè)、積極主動(dòng)的工作,取得了一些成績(jī),但仍有許多需要不斷改進(jìn)和完善,還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
第一,在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足,在編輯圖面時(shí)一些特殊的地物界線和符號(hào)等處理不當(dāng),造成圖面累贅,影響出圖效果。
第二,外業(yè)時(shí)對(duì)一些結(jié)構(gòu)物和地物地貌的特征點(diǎn)把握不準(zhǔn),不清楚哪些點(diǎn)該采集,哪些點(diǎn)不用采集。
第三,在工作的認(rèn)真態(tài)度上還需進(jìn)一步提高,爭(zhēng)取避免一些不必要的錯(cuò)誤。
最后,請(qǐng)容許我對(duì)公司提一點(diǎn)點(diǎn)建議,僅代表個(gè)人意見(jiàn):近幾個(gè)月的工作中發(fā)現(xiàn),公司的測(cè)量成果數(shù)據(jù)管理有些混亂,沒(méi)有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的管理資料和統(tǒng)計(jì)報(bào)表,造成數(shù)據(jù)存放混亂,經(jīng)常是這個(gè)人電腦上一組數(shù)據(jù),另一個(gè)人電腦上又一組數(shù)據(jù),這樣我們?cè)诓檎液驼{(diào)用數(shù)據(jù)的時(shí)候很吃力,經(jīng)常要一個(gè)人一個(gè)人詢(xún)問(wèn),甚至有數(shù)據(jù)丟失的情況出現(xiàn),在一定程度上影響工作效率。個(gè)人建議,要用一臺(tái)專(zhuān)門(mén)的電腦和專(zhuān)人來(lái)存放和管理數(shù)據(jù),并建立數(shù)據(jù)臺(tái)賬,根據(jù)項(xiàng)目名稱(chēng)和成果報(bào)告類(lèi)型分別存放,這樣既方便數(shù)據(jù)的查找和調(diào)用,也能防止數(shù)據(jù)丟失,進(jìn)一步考慮,還有可能為公司下一步業(yè)務(wù)的拓展提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。提高工作效率的同時(shí)還能給公司節(jié)約成本。
二、對(duì)公司的建議。
現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,人們?cè)絹?lái)越傾向于借助網(wǎng)絡(luò)的力量,為了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,建議制作一個(gè)公司的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,這樣有業(yè)務(wù)需求的客戶(hù)可能會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找到公司并和公司業(yè)務(wù)部取得聯(lián)系,在一定程度上有利于公司的業(yè)務(wù)拓展。盡代表個(gè)人意見(jiàn),因?yàn)槲易约合矚g網(wǎng)絡(luò),經(jīng)常會(huì)看一些網(wǎng)絡(luò)方面的書(shū)籍,覺(jué)得借助網(wǎng)絡(luò)的力量,網(wǎng)站在一定程度上會(huì)提高公司的知名度。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對(duì)公司要有責(zé)任心,對(duì)社會(huì)要有愛(ài)心,對(duì)工作要有恒心,對(duì)同事要有熱心,對(duì)自己要有信心!做的自己!以上就是我近三個(gè)多月在公司工作的總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,希望我能迅速成長(zhǎng),為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
來(lái)到咱們工廠已經(jīng)有幾個(gè)月的時(shí)間了,轉(zhuǎn)眼之間一下子就要過(guò)新年了,這讓我體會(huì)到了在工作的時(shí)候時(shí)間流逝的真快啊,本來(lái)還計(jì)劃著再多攢點(diǎn)錢(qián)回家過(guò)年,但等不了多久就得準(zhǔn)備回家的車(chē)票了。說(shuō)起來(lái)這幾個(gè)月在廠里的工作的確沒(méi)那么簡(jiǎn)單,至少比我想象中的要復(fù)雜許多,但好在我還是適應(yīng)并堅(jiān)持了下來(lái)。
20____年中的時(shí)候,我在熟人的介紹下,來(lái)到了咱們工廠里工作,這也不是我第一次進(jìn)廠工作了,在之前我也有過(guò)幾年打工的經(jīng)驗(yàn),所以對(duì)于廠里面的任務(wù)還是充滿了自信的。等到我把宿舍安頓好了之后,我便在組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下開(kāi)始熟悉起了自我的工作,廠里面的工作大多都是體力勞動(dòng),可是此刻比以前好了很多,因?yàn)榇丝逃泻芏嗟臋C(jī)器頂替了一些勞動(dòng)力比較大的工作,所以咱們也從某種角度得到了解放,可是同樣也有個(gè)問(wèn)題就是對(duì)工人的要求是越來(lái)越高了。首先是在效率上,要是自我做的太慢了,那么工資低不說(shuō),還得面臨被辭退的情景,其次就是注重產(chǎn)出的質(zhì)量,有時(shí)候做得快并代表你做得好,要是做的東西有什么差錯(cuò)的話,不僅僅會(huì)給工廠帶來(lái)影響還會(huì)被強(qiáng)制返工。
剛開(kāi)始的時(shí)候,我對(duì)于自我的工作一向都是一知半解的,因?yàn)閺S里面的工作和我以前的工作不一樣,需要對(duì)一些電子產(chǎn)品進(jìn)行組裝,可我一個(gè)新人哪里懂太多,雖然培訓(xùn)了一段時(shí)間,可我還是費(fèi)了不少時(shí)間去把這些電子元件給摸索清楚。這份工作,一是考驗(yàn)了我們的眼力,二是考驗(yàn)了我們的忍耐力,流水線上的工作是很枯燥的,一天要工作大約九個(gè)多小時(shí),雖然能夠站著也能夠坐著工作,可是長(zhǎng)時(shí)間低著頭工作多多少少還是有點(diǎn)不舒服,所以得找一些方法來(lái)緩解一下自我的狀態(tài)。就拿我來(lái)說(shuō)吧,我在下班結(jié)束后經(jīng)常會(huì)去周邊走一走散散心,還會(huì)鍛煉一下自我的身體,讓自我的精神狀態(tài)堅(jiān)持在一個(gè)健康的范圍內(nèi),不然很容易就會(huì)出現(xiàn)消極的癥狀,這會(huì)嚴(yán)重的影響到自我的工作。
在這幾個(gè)月的時(shí)間里,我算是屬于廠里面比較敬職敬業(yè)的員工了,我很少出現(xiàn)遲到的情景,更別說(shuō)曠工了,此外我還經(jīng)常向工廠里面的教師傅們請(qǐng)教一些組裝產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)我也去結(jié)交了不少的朋友,這讓我的生活都變得趣味了不少。此刻,20____年已經(jīng)來(lái)臨了,我會(huì)用更好的狀態(tài)去迎接廠里面的工作的!
半年來(lái),我在單位做了些事情,回顧半年來(lái)的一個(gè)工作成果,雖然和老員工去相比,沒(méi)有那么的多,但也是我努力獲得的,給公司做了一些貢獻(xiàn),新人來(lái)說(shuō),其實(shí)我在和我同一批進(jìn)入單位的來(lái)比較,我是比較優(yōu)秀的,但在整體的單位員工來(lái)比較的話,我其實(shí)也還有很多方面是需要繼續(xù)努力提高的,這一年,雖然我只在我們單位才做半年,但感覺(jué)時(shí)間過(guò)得異常的快,我也是感慨,或許是我自我工作以來(lái),就忘記了時(shí)間,所以是沒(méi)有察覺(jué)到時(shí)間流走的那么快,在這工作的一個(gè)時(shí)間里,我的成果并不是異常顯著的,但我個(gè)人來(lái)說(shuō),還是感到是很驕傲,畢竟這是我的第一份工作成果,之前我都只是學(xué)生,而今我也是算是職場(chǎng)的一員了。
做好事情的同時(shí),我自我的本事也是得到了巨大提升,以前來(lái)說(shuō),無(wú)論是我的溝通,或者其他工作方面,我都不怎樣擅長(zhǎng),可是到了單位這半年多的一個(gè)工作,真的感覺(jué)提高異常的大,或許也是有壓力,所以才有一個(gè)動(dòng)力,同時(shí)我也是明白,本事的提升,是我努力工作才有的結(jié)果,如果我平時(shí)的工作不努力,其實(shí)很難提升本事的,而本事高了又會(huì)反饋到工作之中,讓我的工作也是能夠做的更加的好,沒(méi)有誰(shuí)的本事是能夠隨隨便便就提升的,都是需要我們的認(rèn)真以及努力的做事情,一件事做好了,那么就獲得了做這件事情的本事,在單位的工作中,我認(rèn)真做好了領(lǐng)導(dǎo)分配給我的事情,所以我的本事也是提升很快。
當(dāng)然我也是有一些不足的方面,像我個(gè)人的脾氣就是比較急躁的,做事情起來(lái)有時(shí)候就是有些毛躁,也是出了一些小的差錯(cuò),可是總體來(lái)說(shuō),事情還是做好了,可是還是需要再細(xì)致一些,領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)也是有說(shuō)過(guò)我一些,所以我還是要在以后的一個(gè)工作里頭,把事情做得更細(xì),更嚴(yán)謹(jǐn)一些,這個(gè)是需要我不斷的去改善的,在新的一年里,我也是有信心去把工作給做好,為單位,把自我的工作做得更加的完善。
剛進(jìn)入工廠的時(shí)候,我還是個(gè)學(xué)生,之前雖然有參加過(guò)社會(huì)實(shí)踐,但真正的工作我是沒(méi)有做過(guò)的,從開(kāi)始實(shí)習(xí),到漸漸的掌握了工作的技巧,懂得如何的把自我的事情給做好,我也是經(jīng)歷了很長(zhǎng)的一段時(shí)間,而在這段時(shí)間里,我也是認(rèn)真的學(xué)習(xí),了解工廠的一個(gè)情景,明白工廠是如何的運(yùn)行的,我的工作又是需要怎樣樣做,要和哪些同事去做哪些的配合,做的好又是怎樣樣的,做的不好又是該如何的去改善。在實(shí)習(xí)的時(shí)候,有師傅帶著,開(kāi)始我做了一些工作經(jīng)常是會(huì)出錯(cuò)的,可是師傅并沒(méi)有因?yàn)槲沂莻€(gè)新人就惱火,而是認(rèn)真的教我,指出我的錯(cuò)誤,告訴我該如何的去改善,經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí),認(rèn)真的實(shí)踐,我也是在實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候,真的把工作能做好了,雖然和一些老員工相比,經(jīng)驗(yàn)不豐富,做的效率也是沒(méi)有那么的高的,可是不會(huì)出錯(cuò)。
歷經(jīng)試用期之后,我的工作效率也是提高了,而在這努力的工作中,我也是能完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù),不會(huì)再像之前那樣和這兒的員工還是工作的效率沒(méi)有那么的高,而今的我也是能把該做的工作給做好,去為工廠的工作奉獻(xiàn)自我的一份力,努力過(guò)的這幾個(gè)月,讓我明白和學(xué)校相比,真的工作中要學(xué),要更加的勤奮,不能敷衍,并且工作的任務(wù)也是需要我們花更多的精力去完成的。作為一名新人,其實(shí)我更清楚,要想在崗位上立足,要想在工廠把工作做好,留下來(lái),不被淘汰,那么我要付出的和其他的人相比真的要多很多,同時(shí)在這幾個(gè)月里我也是有了一些小小的業(yè)績(jī),自我最主要是本事的提升,這個(gè)是讓我十分高興的,以前一天都可能做不完的工作,而今可能小半天就能夠解決了。
回顧過(guò)去的工作,我也是有一些做的不太好的地方,和老員工相比,還是有欠缺,研究的東西也沒(méi)有老員工那樣的全面,可是我相信,在以后的一個(gè)工作中,我必須會(huì)更加的努力,去把工作給做好,提升個(gè)人的本事。
我能來(lái)到咱們企業(yè)說(shuō)起來(lái)還算是緣分和運(yùn)氣,因?yàn)樵跊](méi)有進(jìn)入公司之前,我的身份還是一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生,所以我是沒(méi)有太多工作經(jīng)驗(yàn)的,雖然我的簡(jiǎn)歷上有過(guò)一些打零工的經(jīng)歷,可這對(duì)于工作是沒(méi)有太多的幫忙的,所以我在找工作的時(shí)候是四處碰壁啊,好多企業(yè)連面試的機(jī)會(huì)都不給我,這讓我一度都懷疑自我是不是在學(xué)校里面白學(xué)了這么多年。正當(dāng)我想放棄找工作時(shí),我收到了咱們企業(yè)的面試邀請(qǐng),我自然也是滿懷期待的來(lái)到了公司面試,更令我高興的是我居然順利地經(jīng)過(guò)了,就這樣,我?guī)е孟牒推诖齺?lái)到了公司里,開(kāi)始了我的工作。
公司里面的工作對(duì)我而言是一種全新的體驗(yàn),因?yàn)槲抑暗牡拇_確是沒(méi)有做過(guò)類(lèi)似的事情,所以做起事來(lái)總是會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)小問(wèn)題,盡管公司在給我培訓(xùn)的時(shí)候已經(jīng)說(shuō)得比較清楚了,可是光聽(tīng)聽(tīng)還是不夠的,必須要?jiǎng)邮植僮饕欢螘r(shí)間后才能適應(yīng)下來(lái)。由于這算是我第一次在企業(yè)中工作,所以我在公司里面一向表現(xiàn)得很謹(jǐn)慎也很靦腆,生怕自我說(shuō)錯(cuò)什么話坐錯(cuò)什么事引得別人不高興,有時(shí)候碰上了工作上的問(wèn)題我都先是自我一個(gè)人尋找著解決方法,實(shí)在不行了再去問(wèn)問(wèn)老員工。工作的確和讀書(shū)有蠻大的區(qū)別,首先是在工作的時(shí)候需要自我堅(jiān)持良好的精神狀態(tài),不然很容易在干活的時(shí)候出現(xiàn)紕漏,其次就是在工作的時(shí)候需要自我去解決問(wèn)題,畢竟別人可不想你一向都來(lái)麻煩他,所以想要快速的提升個(gè)人本事的話,必須要自我去主動(dòng)地學(xué)習(xí)一下,光靠別人來(lái)給你進(jìn)行講解還是不太夠的。
20____年,我要提升一下自我的工作效率,從目前的產(chǎn)出來(lái)看,我的水平還是沒(méi)有到達(dá)一個(gè)令人滿意的高度,所以我在做事的時(shí)候不能掉以輕心,應(yīng)當(dāng)多多學(xué)習(xí)和工作業(yè)務(wù)有關(guān)的知識(shí),爭(zhēng)取為企業(yè)做出更多的成績(jī)。
轉(zhuǎn)眼間在信用社上班已經(jīng)有好幾個(gè)月的時(shí)間了,幾個(gè)月的時(shí)候一晃就過(guò)去了,但這幾個(gè)月我所經(jīng)歷的,所學(xué)到的到,我想我一輩子也不會(huì)忘記,每天對(duì)我來(lái)說(shuō)既是忙碌的一天更是充實(shí)得一天,既是辛苦的一天,可是這辛苦中卻不知道藏了多少快樂(lè)!
還清楚的記得第一天來(lái)到咱們東區(qū)信用社,當(dāng)時(shí)心里非常緊張,但更多的是期待,害怕自己做不好會(huì)挨罵,但是心里面也很想把該學(xué)的盡快學(xué)好,從而能夠盡快投入到工作崗位當(dāng)中,為大家分擔(dān)一點(diǎn)。我很慶幸,我們的會(huì)計(jì)王姐給我找了一位很負(fù)責(zé)任的師傅—柳洋姐,第一天師傅給予我充分的信任,讓我上柜慢慢辦理業(yè)務(wù),我有啥不會(huì)的,師傅手把手的教我,即使教了很多遍之后我忘了,師傅還是耐心的一遍一遍的教,直到我徹底的記住。我辦錯(cuò)業(yè)務(wù)了,師傅也沒(méi)有怪罪我,而是一邊安慰我,一邊及時(shí)地幫我更正錯(cuò)誤!正因?yàn)橛羞@樣的好師傅,我學(xué)的特別快,沒(méi)過(guò)多久我就差不多學(xué)會(huì)了儲(chǔ)蓄基本業(yè)務(wù)的辦理。
緊接著就是省聯(lián)社組織的新入職員工培訓(xùn),一個(gè)月的時(shí)間里,學(xué)到了很多東西,包括信用社的發(fā)展史,信用社核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),信貸,銀行卡業(yè)務(wù),銀行安全風(fēng)險(xiǎn)防范,還有八天的上機(jī)練習(xí),禮儀,心理等等。同時(shí)也結(jié)交了一些新朋友,新同事,我們一起度過(guò)了這難忘的三十三天。
回來(lái)之后就到元旦了,大家早早下班聚餐,然后唱歌,每個(gè)人都很開(kāi)心,不僅僅是因?yàn)槭盏搅撕芏嗉t包,更是因?yàn)榇蠹夷軌蚓墼谝黄?,一起分享完成任?wù)的喜悅,這一年總算沒(méi)有白忙活!我作為一個(gè)新人第一次參見(jiàn)聚餐,有些拘束,最讓我感動(dòng)的是我們嚴(yán)主任帶著我把我介紹給大家一個(gè)一個(gè)認(rèn)識(shí),一圈下來(lái)我雖然沒(méi)有完全記住大家的名字,但也慢慢融入了這個(gè)大家庭,漸漸的放開(kāi)了,心里同時(shí)也在暗暗下決心,遇到這樣的主任我跟定了,一定要好好工作回報(bào)主任對(duì)我的期望!
雖然只有幾個(gè)月,但我已經(jīng)深深?lèi)?ài)上了我工作的地方—信用社,首先有幾位好領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)領(lǐng)我們?nèi)止ぷ鳎缓笥幸晃缓脦煾禃r(shí)刻指導(dǎo)我的工作,最后我們有一個(gè)團(tuán)結(jié)活躍的營(yíng)業(yè)室,有一群樂(lè)于助人,活潑可愛(ài)同事,在這里就算再累你也會(huì)感到很快樂(lè),王姐是我們公認(rèn)的美女,強(qiáng)哥的年齡如今對(duì)我來(lái)說(shuō)仍然是個(gè)謎,不管怎樣我始終相信強(qiáng)哥永遠(yuǎn)活在十七歲。蓓姐永遠(yuǎn)能給我?guī)?lái)歡笑,是我們永遠(yuǎn)的開(kāi)心果。哪里有疑問(wèn),鑫哥保證第一時(shí)間出現(xiàn)在那里幫我們解決問(wèn)題。柳洋姐和玲玲姐是我們的重點(diǎn)保護(hù)對(duì)象。凱哥最擅長(zhǎng)冷幽默,總是讓我們陣陣發(fā)抖,還有工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的月姐以及我們的新郎官趙哥!
每當(dāng)想起我們一起共事的時(shí)光,就連心里也笑開(kāi)了花!總之,我很愛(ài)這份工作,很愛(ài)這個(gè)地方,很愛(ài)這里的人,在今后的時(shí)光里,我將更愛(ài)這份工作,更愛(ài)這個(gè)地方,更愛(ài)這里的人!
今日是我在______參加培訓(xùn)的第一天。也是我正式大學(xué)畢業(yè)以后找到的一份比較滿意的開(kāi)始的第一天。雖然現(xiàn)階段還只是培訓(xùn),雖然才開(kāi)始第一天,可是對(duì)于我來(lái)說(shuō)已經(jīng)有不小的感悟了。在那里談?wù)勎医袢盏恼w總結(jié)以及感受:
首先是對(duì)大體的感受。
從第一次來(lái)到______面試,到今日的第一天培訓(xùn),______給我的感覺(jué)都很舒服,沒(méi)有那種想象中公司的壓抑感和嚴(yán)肅感。相反公司的氛圍給我感覺(jué)很樸實(shí),很親切。這一點(diǎn)是讓我覺(jué)得很難得的。一向覺(jué)得工作的效率和氛圍也是煞有關(guān)系的。僅有在舒適的辦公環(huán)境下,身心都得以舒展和釋放,工作起來(lái)才更有活力和斗志。這一點(diǎn),光是看見(jiàn)笑容滿面的劉總和娟子,就已經(jīng)能夠了然于心了。
其次是對(duì)公司人員的感受。
來(lái)到公司,我所感受到的并不是我想象出來(lái)的冷漠,相反大家都很熱情,有親和力極佳的劉總帶領(lǐng)一齊培訓(xùn),還有熱情周到的娟子和我們一齊培訓(xùn),游戲,帶我們?nèi)ナ程贸燥?,幫襯我們?cè)儐?wèn)宿舍的細(xì)節(jié)和各種事項(xiàng)。包括我們這個(gè)培訓(xùn)班的和我一樣應(yīng)屆畢業(yè)出來(lái)的同事們,大家的熱情感染了我,讓我更加有信心在那里學(xué)習(xí)成長(zhǎng)下去。
再來(lái)就是對(duì)培訓(xùn)的感受了。
話說(shuō)在昨日晚上在家里的時(shí)候,我還在各種緊張,擔(dān)心大家生分。培訓(xùn)起來(lái)不自在??墒墙袢盏呐嘤?xùn)完全打消了我心里之前的這些小九九。大家相處起來(lái)不止不會(huì)感到生分,反而融洽自如。甚至玩起游戲來(lái)還十分的團(tuán)結(jié)默契。這在今日讓我感受最深的“倒水”游戲和“摸瞎”游戲中都已經(jīng)得到了充分的體現(xiàn)。在倒水游戲中,我們小組以四女一男的看似弱勢(shì)群體,贏過(guò)了五男的另外一組。這讓我充分感受到了團(tuán)隊(duì)的力量,以及溝通的重要性。一個(gè)人辦不到的事情,一群人齊心合力,相信必須能夠辦到,甚至辦的更出色。而在摸瞎游戲過(guò)程中,考驗(yàn)的就完全是和隊(duì)友的默契以及信任了。整個(gè)過(guò)程里,我從被扶持的那個(gè)主角調(diào)換到扶持對(duì)方的主角,感受良多。每個(gè)人都有屬于自我的安全感,在一開(kāi)始被扶持的過(guò)程里,我從膽怯慢慢過(guò)渡到放心,再到扶持對(duì)方的時(shí)候,我們就已經(jīng)培養(yǎng)出必須的默契了,所以扶持起來(lái)就還算比較得心應(yīng)手。這個(gè)游戲教給了我在團(tuán)隊(duì)里合作的重要性,以及信任在團(tuán)隊(duì)里的首要核心地位。
月度實(shí)用工作總結(jié)篇五
又是一個(gè)月過(guò)去了,雖然因?yàn)樽罱@段時(shí)間各種事情的影響,我們店的工作并不景氣,但是通過(guò)我們店里所有人員的努力,也還是勉強(qiáng)達(dá)到了一個(gè)月的最低要求,所以還算是不錯(cuò)的。都說(shuō)人只要逼一下什么事情都能夠做出來(lái),雖然這句話并不一定對(duì),但是“梅花香自苦寒來(lái)”的道理我們還是懂得,所以我覺(jué)得這個(gè)四月雖然有各種的挑戰(zhàn)在影響著我們,但是在工作中我反而因?yàn)檫@樣困厄的環(huán)境進(jìn)步了不少。當(dāng)然進(jìn)步有,不足的地方也并不少,總的來(lái)說(shuō)還是優(yōu)占上風(fēng)的?,F(xiàn)在五月份就要到來(lái),這是新的一個(gè)月,也是新的一個(gè)挑戰(zhàn),我覺(jué)得我有必要總結(jié)下我在四月份工作,讓自己從中吸取教訓(xùn),爭(zhēng)取五月一飛沖天。
這段時(shí)間來(lái)店里面開(kāi)車(chē)買(mǎi)車(chē)的人明顯都減少了許多,來(lái)的人基本都是問(wèn)售后這一塊的。我作為汽車(chē)銷(xiāo)售員,并沒(méi)有因?yàn)檫@段時(shí)間的工作量小就放松對(duì)自己的要求,而是利用這段時(shí)間經(jīng)常去向店里銷(xiāo)售業(yè)績(jī)好的同時(shí)請(qǐng)教問(wèn)題,他們每個(gè)月都能夠在銷(xiāo)售榜上考前,肯定有他們自己的銷(xiāo)售技巧,所以我有什么不懂得地方,有什么比較困惑得地方的,都會(huì)利用大家工作都不繁忙得時(shí)候去問(wèn)他們,向他們?nèi)〗?jīng)。比如向他們請(qǐng)教銷(xiāo)售汽車(chē)過(guò)程中得產(chǎn)品方面得難點(diǎn),遇到比較難纏得客戶(hù)得時(shí)候我們更好得應(yīng)對(duì)措施等等,這個(gè)月我也從他們身上學(xué)習(xí)到了許多的技巧,并且在這個(gè)月的銷(xiāo)售工作中我已經(jīng)開(kāi)始運(yùn)用了,感覺(jué)自己卻是提高了不少,取得了教好的效果。
都說(shuō)我們做銷(xiāo)售的都是嘴皮子利索的,雖然這個(gè)并不絕對(duì),但是也還是有一定的道理的,而想要銷(xiāo)售的時(shí)候能夠侃侃而談,除了需要我們能夠有很強(qiáng)的說(shuō)話技巧之外,還需要的豐富的產(chǎn)品信息掌握才行。說(shuō)話的技巧不是短時(shí)間就能夠提上來(lái)的,需要不斷的鍛煉,但是對(duì)產(chǎn)品的了解是能夠從學(xué)習(xí)中收獲到的,所以這一個(gè)月里面,我不斷地加強(qiáng)對(duì)汽車(chē)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),了解各類(lèi)車(chē)型的掌握,和各個(gè)車(chē)輛的性能,甚至零部件這一塊我也在不斷地學(xué)習(xí)。所以在這個(gè)月的銷(xiāo)售工作里面我的銷(xiāo)售技巧得到了非常大的技巧。
這個(gè)月我的銷(xiāo)售額是比較低的,僅僅是勉強(qiáng)達(dá)到了公司的最低標(biāo)準(zhǔn),作為一個(gè)職業(yè)規(guī)劃比較明確的銷(xiāo)售員來(lái)講,我是不滿足于此的,所以我會(huì)繼續(xù)努力,爭(zhēng)取在五月份做出更好的業(yè)績(jī),進(jìn)步更大。
月度實(shí)用工作總結(jié)篇六
結(jié)構(gòu)游戲是一種創(chuàng)造性游戲,是幼兒利用各種不同的結(jié)構(gòu)材料及與結(jié)構(gòu)游戲有關(guān)的各種動(dòng)作來(lái)反映周?chē)纳畹囊环N游戲,是幼兒最喜歡的游戲之一,有著廣泛的教育作用。實(shí)踐證明,要組織結(jié)構(gòu)游戲,教師在游戲中的指導(dǎo)藝術(shù)固然重要,但其他幾個(gè)相關(guān)環(huán)節(jié)也是不可或缺的,且起著舉足輕重的作用。
環(huán)節(jié)之一:興趣——解決為什么要游戲的問(wèn)題。
興趣是人們從事任何活動(dòng)的強(qiáng)有力的動(dòng)力之一,尤其是幼兒,興趣可以吸引幼兒去參加各種活動(dòng),思考各種問(wèn)題,從而發(fā)展各種能力。
幼兒參加結(jié)構(gòu)游戲,往往是從感興趣開(kāi)始的。結(jié)構(gòu)游戲中,的雪花能變出花籃`秋千`電視塔等許多有趣的造型,一堆不起眼的積木能搭出各種各樣的房子。這一切在孩子們的眼中多么新鮮、有趣和不可思議,他們對(duì)拼、插、搭產(chǎn)生了強(qiáng)烈的好奇,個(gè)個(gè)躍躍欲試。因此,教師應(yīng)該注意利用多種方法吸引幼兒的好奇心,激發(fā)幼兒對(duì)構(gòu)造活動(dòng)的深厚興趣和創(chuàng)作的欲望。用優(yōu)美的結(jié)構(gòu)作品吸引幼兒。
教師可事先構(gòu)造出各種各樣的結(jié)構(gòu)藝術(shù)造型展示給幼兒,充分調(diào)動(dòng)幼兒的感官去感受欣賞這些作品,去了解結(jié)構(gòu)材料和結(jié)構(gòu)技能的豐富多樣性,體驗(yàn)藝術(shù)美。面對(duì)羨慕之情溢于言表,嘗試之情油然而生,產(chǎn)生了我也想做的愿望。
2、讓幼兒動(dòng)手試一試。
在幼兒想動(dòng)手做的基礎(chǔ)上,可為幼兒創(chuàng)造條件,提供嘗試操作結(jié)構(gòu)材料的機(jī)會(huì)。孩子們搭一搭,插一插,左看看,右瞧瞧,無(wú)意之中搭的東西好像一輛小汽車(chē),加上兩塊積木又好像是小房子,興奮之中,構(gòu)造興趣愈加濃厚。當(dāng)幼兒對(duì)構(gòu)造活動(dòng)產(chǎn)生了興趣后,他們已不滿足于停留在簡(jiǎn)單、隨便地拼拼、搭搭、拆拆的玩材料的水平上,而力圖運(yùn)用加寬或插接等技能,使建筑物更穩(wěn)固或造型更完美漂亮,這時(shí),教師要做的是幫助幼兒掌握必要的結(jié)構(gòu)技能。
環(huán)節(jié)之二:技能——解決怎樣游戲的問(wèn)題。
月度實(shí)用工作總結(jié)篇七
1.利用國(guó)旗下講話進(jìn)行“普法”教育。強(qiáng)化“安全第一,預(yù)防為主”的思想,增強(qiáng)安全工作的責(zé)任感和敏銳性,牢固樹(shù)立起安全工作重于泰山的意識(shí)。
2.堅(jiān)持利用每周早談和離園5分鐘時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育,每周五安全短信提醒等安全教育制度。
3.結(jié)合安全教育日活動(dòng)各班開(kāi)展相關(guān)教育活動(dòng),增強(qiáng)安全意識(shí),提高幼兒自我防范能力。
組織學(xué)園師生觀看安全教育影片及安全教育宣傳圖片,用慘痛的事實(shí)告訴學(xué)生珍愛(ài)生命。
7.協(xié)同xx社區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同開(kāi)展學(xué)校周邊環(huán)境整治工作,維護(hù)校園安定穩(wěn)定。
8.邀請(qǐng)法制副校長(zhǎng)作一次法制知識(shí)講座。
通過(guò)此次綜合宣傳月活動(dòng)的開(kāi)展,強(qiáng)化了我園綜治安全工作的推進(jìn),保障了校園的平安、寧?kù)o。學(xué)校的綜治安全工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、復(fù)雜的工程。我園將以此次綜治宣傳月活動(dòng)為契機(jī),加大綜治工作力度,長(zhǎng)抓不懈,保障我園綜治安全工作穩(wěn)步提升。
時(shí)間飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我到xx工廠已經(jīng)一年多了,在這一年多的時(shí)間里,在廠相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫忙下,在相關(guān)同事的大力支持和配合下,經(jīng)過(guò)自我認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力工作,在轉(zhuǎn)化崗位上,盡到了自我應(yīng)盡的職責(zé),我由一個(gè)對(duì)工作空白的學(xué)生變成一名合格的員工。
月度實(shí)用工作總結(jié)篇八
忙碌的20××年即將過(guò)去?;厥卓蛣?wù)部一年來(lái)的工作,感慨頗深。這一年來(lái)客服部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績(jī)。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺(tái)服務(wù)。
自20xx年我部門(mén)提出“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”的工作方針后,20××年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題,我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),今年前臺(tái)的電話接聽(tīng)量達(dá)26000余次,接待報(bào)修10300余次,其中接待業(yè)主日常報(bào)修7000余次,公共報(bào)修3300余次;日平均電話接聽(tīng)量高達(dá)70余次,日平均接待來(lái)訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí),我們?cè)?月份對(duì)前臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對(duì)《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范》、《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語(yǔ)〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核,而且每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào),如“微笑、問(wèn)候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲,使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專(zhuān)業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時(shí)制止,并且同公司的法律顧問(wèn)多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽(yáng)臺(tái)罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書(shū),責(zé)令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對(duì)收費(fèi)工作不夠重視,沒(méi)設(shè)專(zhuān)職收費(fèi)人員,由樓宇管理員兼職收費(fèi),而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費(fèi)放在第二位,這樣樓宇管理員沒(méi)有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個(gè)樣,嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以,從本年度第二季度開(kāi)始我們開(kāi)始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專(zhuān)職收費(fèi)員,將工資與收費(fèi)率直接掛鉤,建立激勵(lì)機(jī)制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專(zhuān)職收費(fèi)員,通過(guò)改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門(mén),員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:。
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué),物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來(lái)訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái),我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問(wèn)題這方面,陳經(jīng)理專(zhuān)門(mén)給全部門(mén)員工做專(zhuān)業(yè)性的培訓(xùn),完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來(lái)要求員工。如前臺(tái)接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報(bào)家門(mén)“您好”,天元物業(yè)×號(hào)×人為您服務(wù)”。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù),無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過(guò)時(shí)要說(shuō)“你好”,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專(zhuān)業(yè)技能。
除了禮儀培訓(xùn)以外,專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí),從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題,我們還邀請(qǐng)工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識(shí),如業(yè)主報(bào)修,我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問(wèn)題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的,我們會(huì)拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
五、組織活動(dòng)、豐富社區(qū)文化。
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開(kāi)展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動(dòng),是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動(dòng),如一些晚會(huì)、游園活動(dòng),短途的旅游及各類(lèi)棋類(lèi)比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可,但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況,元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費(fèi)連日常的管理開(kāi)支都保證不了,更何況組織這些活動(dòng)要花費(fèi)相當(dāng)大的一筆費(fèi)用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開(kāi)思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開(kāi)展活動(dòng)。
我們結(jié)合實(shí)際情況,聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來(lái)蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動(dòng),這些公司提負(fù)責(zé)供完整的一臺(tái)節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂(lè)其中,經(jīng)銷(xiāo)商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費(fèi)用來(lái)彌補(bǔ)物業(yè)費(fèi)的不足,通過(guò)一次次的活動(dòng),體現(xiàn)了**小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時(shí)也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計(jì)自20××年3月以來(lái)以園區(qū)內(nèi)開(kāi)展活動(dòng)形式收取現(xiàn)金及實(shí)物共計(jì)約13850元。
六、清查二期未安裝的水表,追繳經(jīng)濟(jì)損失。
本年度客服部一直配合工程部對(duì)二期未安裝水表的住戶(hù)進(jìn)行調(diào)查,據(jù)資料統(tǒng)計(jì)大約有近50家住戶(hù)沒(méi)安水表,從入住以來(lái)一直未交過(guò)水費(fèi)。我們必須抓緊時(shí)間將表安裝上,并盡力追回費(fèi)用。而且在安裝的過(guò)程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問(wèn)題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調(diào)出專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費(fèi)的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶(hù)水表,并且追繳了費(fèi)用。
七、執(zhí)行新自來(lái)水的水費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)調(diào)整水價(jià)。
在今年7月份全市自來(lái)水進(jìn)行統(tǒng)一價(jià)格調(diào)整,園區(qū)內(nèi)2000多住戶(hù),我們必須在6月底前挨家挨戶(hù)將水費(fèi)結(jié)清,便于7月份水費(fèi)上調(diào)的順利過(guò)度。針對(duì)這一情況。時(shí)間緊任務(wù)重。我們及時(shí)調(diào)整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點(diǎn)全員入戶(hù)收水費(fèi)。通過(guò)大家的共同努力,在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)我們盡了最大努力完成了這一任務(wù)。使7月份的水價(jià)平穩(wěn)的由元/噸上調(diào)到元/噸。于此同時(shí)我們對(duì)于那些從未收過(guò)水費(fèi)的住戶(hù)也基本上走完一遍,共查出漏戶(hù)約50戶(hù),共計(jì)追繳費(fèi)用約元。就此問(wèn)題我部提出要求水費(fèi)以后按月收取,取代以前一個(gè)季度才收一次的規(guī)定,減少工作失誤,細(xì)查到位每一戶(hù)。
八、不辭辛苦,入戶(hù)進(jìn)行滿意度調(diào)查。
月度實(shí)用工作總結(jié)篇九
20__年過(guò)去了,回顧一年的工作感受很多,收獲很多。其中也包含了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),教育和同事的幫助,關(guān)心,也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸.回顧過(guò)去的一年,完成了一些工作,取得了一些成績(jī),總結(jié)下來(lái)有以下幾方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲。
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的`工作做好。
(四)在工作的`同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。但工作中還有一些不足的地方,比如對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,在工作上缺乏辦事經(jīng)驗(yàn),憑以往的工作套路處理問(wèn)題,在工作中表現(xiàn)出業(yè)務(wù)知識(shí)的缺乏。
針對(duì)20__年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與用戶(hù)的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,嚴(yán)格要求自己,為廣大用戶(hù)提供好的服務(wù)。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司發(fā)展的會(huì)更美好!
月度實(shí)用工作總結(jié)篇十
x月過(guò)去了,現(xiàn)對(duì)x月工作總結(jié)如下。
四、做好其他日常事務(wù)。已批未付準(zhǔn)確管理,每一天早上把最新的數(shù)據(jù)匯總完畢后報(bào)給出納,其他各項(xiàng)報(bào)表及時(shí)更新。此外我盡管?chē)@自身工作職責(zé)做了必須的努力,取得了必須的成績(jī),但我明白這與公司的要求和期望相比還存在差距,在工作中也存在不足之處。主要如下:
1、自我來(lái)公司時(shí)間短,一些情景還不熟悉,很多工作不能及時(shí)做出反應(yīng),做出讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的結(jié)果。我相信隨著工作的深入,我會(huì)做得更好。
2、自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和本事還有欠缺,需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。
針對(duì)上述不足,今后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提高自我的業(yè)務(wù)水平,在細(xì)節(jié)方面完善自我,嚴(yán)格要求自我,更好的做好本職工作。最終,感激領(lǐng)導(dǎo)和同事們一向以來(lái)對(duì)我的關(guān)心和幫忙。期望在我成為公司一名正式員工之后能更好的一齊工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力,為公司的發(fā)展而努力。
月度實(shí)用工作總結(jié)篇十一
一、上班前開(kāi)班前會(huì):
1、2、3、4、5、首先檢查員工的儀容儀表。整隊(duì)開(kāi)會(huì)。
指出前一天沒(méi)有做好的工作。強(qiáng)調(diào)今天必須做好或必須注意的工作。調(diào)動(dòng)員工激情,喊口號(hào)。
二、到區(qū)域后:
1、2、3、開(kāi)班前小會(huì),指出本區(qū)域上一班沒(méi)做好的工作。表?yè)P(yáng)上一班的好人好事。
劃分本班區(qū)域。注意:把微笑較多、活潑的安排到門(mén)口迎接客人。
4、了解員工之間可能出現(xiàn)的人員搭配效率,把人員搭配好并安排到具體區(qū)域。
三、開(kāi)檔流程。
1、負(fù)責(zé)開(kāi)檔的服務(wù)員首先要打開(kāi)每個(gè)包廂的電視、電腦、空調(diào)、排風(fēng)。檢查包廂內(nèi)物品是否完好無(wú)缺。衛(wèi)生是否過(guò)關(guān)(開(kāi)完檔服務(wù)員通知部長(zhǎng)檢查)(經(jīng)理抽查)。
2、3、上線檢查包廂麥克風(fēng)是否正常(裝電池試麥)。
檢查垃圾桶是否擺放好,煙缸、六合一、牙簽,杯具是否擺放。
整齊。如有缺少必須馬上補(bǔ)齊。
四、開(kāi)檔完畢后的工作:
1、2、開(kāi)檔完畢后要求服務(wù)員報(bào)備。
接服務(wù)員報(bào)備后,部長(zhǎng)要去檢查各包廂是否正常,部長(zhǎng)檢查完畢向上一級(jí)報(bào)備。走道垃圾桶是否擺放整齊,消防通道是否暢通。
3、定崗定位后,部長(zhǎng)要去同暫沒(méi)帶客的員工溝通,同時(shí)注意發(fā)現(xiàn)員工的問(wèn)題。
五、中途服務(wù)與衛(wèi)生跟進(jìn):
1、中途巡回,跟進(jìn)衛(wèi)生,保持桌面無(wú)空碟子,空酒瓶,無(wú)酒漬。保持地面清潔。
2、3、中途安排咨客推銷(xiāo)小吃,并跟進(jìn)銷(xiāo)量。
加強(qiáng)中途服務(wù),及時(shí)看好服務(wù)鈴,做好二次主動(dòng)推銷(xiāo)。(部長(zhǎng)跟進(jìn))。
4、巡場(chǎng)應(yīng)注意的要點(diǎn):環(huán)境衛(wèi)生、包廂里的巡回、人員的定崗定位、員工的儀容儀表、員工的激情。
5、中途巡回了解包廂客人動(dòng)向,是否有黃賭毒現(xiàn)象,如有要及時(shí)向上反映。
6、六、夜宵時(shí)間:
1、按每區(qū)域安排分兩批員工吃飯。吃飯時(shí)間為20分鐘。夜宵時(shí)間為11點(diǎn)整開(kāi)始(期間部長(zhǎng)或經(jīng)理頂崗)合理安排吃夜宵。
七、總清:
總清的衛(wèi)生一定要落實(shí)到位,質(zhì)量要過(guò)關(guān),要時(shí)刻去檢查衛(wèi)生,不到位的地方要及時(shí)提醒,總清時(shí)如果還有客人,走道一定要保持清潔、整齊,拖把、刮刀絕對(duì)不能亂放,同時(shí)要安排人員服務(wù)后面的客人,包括促銷(xiāo)、巡回等。
等客人全部客離以后通知部長(zhǎng)以上的上級(jí),報(bào)備以下的工作情況后把所有人員全部調(diào)到區(qū)域總清。總清時(shí)要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神??偳逋旰?,要把每間包廂的衛(wèi)生全部都檢查一遍,節(jié)能、節(jié)源一定要嚴(yán)格落實(shí)。
八、收市安檢。
通知保安部,由ktv值班人員與保安部人員一同安檢,排查是否有安全隱患,及實(shí)施設(shè)備關(guān)閉情況。沒(méi)問(wèn)題簽名確認(rèn)交接。
月度實(shí)用工作總結(jié)篇十二
今天是我來(lái)__的第29天,將近一個(gè)月的時(shí)間里我在這里學(xué)到了很多東西。下面我對(duì)四月份的學(xué)習(xí)工作做一個(gè)總結(jié)。
1、學(xué)習(xí)了年金方面的基本知識(shí),初步掌握了與客戶(hù)交談的內(nèi)容。
在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我掌握了建立企業(yè)年金的流程,也了解了一些相關(guān)邊緣問(wèn)題,比如會(huì)計(jì)科目、信托法等等;同時(shí)我也遇到了很多不能自己解決的困難,得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的解答幫助,充分體會(huì)到了公司“鑄造團(tuán)隊(duì),親和誠(chéng)信”的企業(yè)文化。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識(shí)不夠全面,做企業(yè)年金是一個(gè)與高端客戶(hù)不斷接觸的過(guò)程,我除了應(yīng)該掌握年金方面的知識(shí)外,還應(yīng)該加強(qiáng)金融、經(jīng)濟(jì)、企業(yè)管理、法律、社會(huì)等等各方面的知識(shí),用知識(shí)武裝自己,以便能更好地展業(yè)。
2、跟隨領(lǐng)導(dǎo)出差,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)了不少見(jiàn)客戶(hù)的經(jīng)驗(yàn)。
領(lǐng)導(dǎo)為了讓我們盡快學(xué)好基本知識(shí),掌握營(yíng)銷(xiāo)技巧,4月下旬,我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名,在那里見(jiàn)到了我們合作單位中國(guó)銀行的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同仁,同時(shí)也去見(jiàn)了兩家客戶(hù)企業(yè):電白供電局和一家房地產(chǎn)公司。整個(gè)過(guò)程我一直在觀摩學(xué)習(xí)黃經(jīng)理和許經(jīng)理怎樣與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系。同時(shí),我發(fā)現(xiàn),要想讓客戶(hù)信任你,必須要精通自己所作的業(yè)務(wù),而不僅僅是熟悉。也就是說(shuō),一定要做一個(gè)專(zhuān)業(yè)的行銷(xiāo)人員。而要想專(zhuān)業(yè),還得必須努力練好基本功。此外,我還跟黃經(jīng)理去了儲(chǔ)運(yùn)公司,體驗(yàn)了我公司和合作伙伴光大銀行的講標(biāo)的過(guò)程。
3、通過(guò)培訓(xùn),學(xué)習(xí)了電話行銷(xiāo)和面見(jiàn)客戶(hù)的基本知識(shí)。
培訓(xùn)課程中,給我印象最深刻的就是28號(hào)下午的通關(guān)考試,考試有三個(gè)環(huán)節(jié)組成:一、給定一個(gè)企業(yè),通過(guò)前臺(tái)找到人事部負(fù)責(zé)員工福利的經(jīng)理;二、通過(guò)電話給人事部員工福利經(jīng)理約到見(jiàn)面;三、通過(guò)首次見(jiàn)面約到第二次見(jiàn)面。
這天的通關(guān)考試從中午午飯過(guò)后一直到凌晨零點(diǎn)多,最后通關(guān)老師讓我們都過(guò)了,但我覺(jué)得我表現(xiàn)得不是很好,沒(méi)有發(fā)揮出最好水平。電話話術(shù)不停地練,一次次地通關(guān),一次次地被拒絕……到了半夜,上下眼皮開(kāi)始打架,注意力精力都集中不起來(lái),回到宿舍洗把臉繼續(xù)回來(lái)通關(guān)……最后終于過(guò)了。
通過(guò)培訓(xùn),感覺(jué)自己在銷(xiāo)售話術(shù)和能力上有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。
整個(gè)培訓(xùn)下來(lái),我認(rèn)識(shí)到自己的不足:一、見(jiàn)到客戶(hù)信心不滿;二、和客戶(hù)面談不會(huì)用生動(dòng)的方式表達(dá)專(zhuān)業(yè)的東西;三、對(duì)產(chǎn)品和年金相關(guān)知識(shí)掌握不夠;四、寒暄問(wèn)候及禮節(jié)性的東西有待于不斷改進(jìn);五、平時(shí)工作不夠用心,表現(xiàn)在銷(xiāo)售流程中就是自己業(yè)務(wù)的不專(zhuān)業(yè)。
4、打電話找客戶(hù)的過(guò)程,讓我更接近市場(chǎng),聽(tīng)到了不少市場(chǎng)的聲音。
總之,電話工作現(xiàn)在還在繼續(xù)進(jìn)行。其中我有做的不好的地方就是沒(méi)有對(duì)客戶(hù)進(jìn)行總結(jié)歸類(lèi),會(huì)在這周內(nèi)把這項(xiàng)工作完成。
月度實(shí)用工作總結(jié)篇十三
__月份即將過(guò)去,在過(guò)去一個(gè)月了里,通過(guò)自己的努力,加上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo),在銷(xiāo)售的行業(yè)中,也獲得了一點(diǎn)的收獲。為了更好的從事接下來(lái)的一個(gè)月工作,下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年____月1號(hào)來(lái)到____專(zhuān)賣(mài)店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到____男裝這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái),到店之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場(chǎng)銷(xiāo)售了解的還不夠深入,對(duì)____男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴(lài)和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)。
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì):銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)________,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷(xiāo)售制度:完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷(xiāo)售目標(biāo):我的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
一、工作概述。
主要是根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃對(duì)電器車(chē)間生產(chǎn)進(jìn)行組織、安排、管理,以達(dá)到按時(shí)、按量的完成相關(guān)的工作任務(wù)。
保質(zhì)保量的完成上級(jí)安排的各環(huán)節(jié)的成套協(xié)調(diào)生產(chǎn)、組裝、發(fā)貨任務(wù)。
三、本月存在的問(wèn)題。
由于電器間各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制因素比較多,且所受定單市場(chǎng)的影響比較突出,在計(jì)劃和物料供應(yīng)上存在的不定因素導(dǎo)致在績(jī)效管理很難找到一個(gè)支點(diǎn),也由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)太多,控制點(diǎn)和考核點(diǎn)的尺度不樣,為了保證績(jī)效工作的平穩(wěn)著陸和車(chē)間的穩(wěn)定在時(shí)間管理中手忙腳亂,很難適應(yīng)公司的管理要求,在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn),管理中的職權(quán)范圍沒(méi)有明確的界限,不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車(chē)間在工作之中什么問(wèn)題都找我,在加上公司在管理問(wèn)題上的其他要求,使得我疲于奔命,心煩意亂,感覺(jué)到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺(jué)到公司迫切和緊急的改革思路中我無(wú)法承受的工作壓力。
其他還存在很多技術(shù)和生產(chǎn)復(fù)雜輔助服務(wù)的問(wèn)題:生產(chǎn)計(jì)劃、物料供應(yīng)等。
激光機(jī)(先購(gòu)進(jìn)使用的一臺(tái))需要大修。
本月工作處于混亂和復(fù)雜的狀態(tài)之中,在工作和學(xué)習(xí)中很難找到一條切實(shí)可行、思路清晰的有效的管理辦法,特別是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面???jī)效管理的實(shí)施還存在很大改進(jìn)和試行難題。員工的理解和支持是關(guān)鍵。
工作分工和職權(quán)的下放對(duì)于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者,我沒(méi)有思考如何提高車(chē)間管理水平的時(shí)間,整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調(diào)和處理車(chē)間各種突發(fā)事件和技術(shù)問(wèn)題。
五、本月建議。
1、對(duì)于多面手的培訓(xùn)主要是加強(qiáng)員工自身的技能提高,員工可以不經(jīng)同意使用15%的工作時(shí)間干個(gè)人感興趣的事。
2、加強(qiáng)績(jī)效工作的分步進(jìn)行1、對(duì)每個(gè)職位制訂工作職責(zé)表,明確工作項(xiàng)目。2、從工作項(xiàng)目,提出關(guān)鍵項(xiàng)目。3、訂出每一工作項(xiàng)目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。4、制訂工作進(jìn)行要點(diǎn)。5、例外管理(異常管理)的運(yùn)用。6、績(jī)效評(píng)估/反饋/改善/激勵(lì)。
3、建立工人七大標(biāo)準(zhǔn)要求“全、細(xì)、嚴(yán)”:產(chǎn)量、質(zhì)量消耗指標(biāo);技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn);事故控制標(biāo)準(zhǔn);設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn);文明生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn);限額領(lǐng)料金額和勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定。
4、實(shí)行工作抽樣對(duì)員工進(jìn)行工時(shí)核定:雇員工作時(shí)間百分比,雇員工作速率;機(jī)器利用率。
5、加強(qiáng)對(duì)車(chē)間崗位的分析和工作職責(zé)的分析。
6、如何使績(jī)效管理軟著陸,達(dá)到車(chē)間的生產(chǎn)穩(wěn)定管理過(guò)渡。
月度實(shí)用工作總結(jié)篇十四
在全體師生的共同努力下,本周全校秩序良好,各部門(mén)工作井然有序;教師工作狀態(tài)飽滿,到崗情況好,學(xué)生學(xué)習(xí)勁頭十足,校園內(nèi)充滿了一種奮發(fā)向上的氣息。本年度工作總結(jié)如下:
人員招聘:
培訓(xùn)管理:
2022年,學(xué)校聚焦個(gè)人及團(tuán)隊(duì)短板,為實(shí)現(xiàn)自我和團(tuán)隊(duì)的突破和創(chuàng)新,推進(jìn)學(xué)校日常管理及業(yè)務(wù)工作,各部門(mén)在年初制定了年度全員學(xué)習(xí)提升計(jì)劃,由人事行政部按節(jié)點(diǎn)跟進(jìn)。
為了提升學(xué)校各崗位員工在各項(xiàng)重點(diǎn)工作及管理過(guò)程中的效能,利用okr績(jī)效工具制定員工月度考核計(jì)劃,調(diào)動(dòng)員工業(yè)績(jī)達(dá)成的積極性,并作為商場(chǎng)優(yōu)秀人才篩選的重要依據(jù),人事行政部組織各部門(mén)學(xué)習(xí)如何使用okr績(jī)效工具。
本年度行政人事工作將在“鐵的流程,鐵的執(zhí)行”原則指引下,繼續(xù)強(qiáng)化人力資源基礎(chǔ)工作,持續(xù)優(yōu)化和提升工作效率,致力于推動(dòng)行政人事及基礎(chǔ)規(guī)范工作從“被驅(qū)動(dòng)”到“自驅(qū)動(dòng)”,一季度人事行政部自發(fā)學(xué)習(xí)了2022年人力資源基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)展了人事稽查自檢工作。
月度實(shí)用工作總結(jié)篇一
(一)行政后勤工作基本能及時(shí)落實(shí)到位。
(二)采購(gòu)經(jīng)過(guò)整改后,減少了采購(gòu)程序和瑣碎,節(jié)省了相關(guān)開(kāi)支。但是,采購(gòu)工作還未落實(shí)到計(jì)劃當(dāng)中,采購(gòu)單的填寫(xiě)還是未落實(shí)。
(三)領(lǐng)料:領(lǐng)料程序在原來(lái)的基礎(chǔ)上有所規(guī)范,但還欠缺計(jì)劃性。
(四)租金收取方面相對(duì)及時(shí)。
(五)會(huì)議記錄能及時(shí)上交,工作總結(jié)開(kāi)始實(shí)施,但因?yàn)楣疽粦T的企業(yè)文化造成行政人員落實(shí)工作困難,在各方面還需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和監(jiān)督實(shí)施。
二、人事方面。
(一)人員招聘:通過(guò)各種渠道,積極招聘,勉強(qiáng)能適應(yīng)工作需要。但因?yàn)檎衅噶Χ鹊牟粔蚝推渌恍┲苯右蛩兀瑢?dǎo)致招不上好的人才,或者因?yàn)楣驹械钠髽I(yè)文化和環(huán)境,造成優(yōu)秀人才的流失。
(二)人事調(diào)動(dòng)、考勤、采購(gòu)、員工宿舍管理、招聘、離職、請(qǐng)假等方面有了相應(yīng)的管理制度和書(shū)面化。但鑒予長(zhǎng)時(shí)間的無(wú)制度化管理,因此,在很多方面還是難以在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到預(yù)期的效果,需要更多的時(shí)間來(lái)來(lái)慢慢完善。
(三)人員組織規(guī)劃:由于公司長(zhǎng)期以來(lái)都有人員組織規(guī)劃的史冊(cè),故此方面也就一直淵源流長(zhǎng)。
(四)人員培訓(xùn):人員培訓(xùn)工作計(jì)劃書(shū)、相關(guān)程序、制度與表格已出臺(tái),從20__年11月中旬開(kāi)始,行政部已將員工培訓(xùn)落實(shí)到實(shí)際中,因?yàn)楣竟芾韺訉?duì)行政工作認(rèn)識(shí)不到位以至于不重視,認(rèn)為培訓(xùn)工作只是行政部門(mén)的工作,此方面,還需高層領(lǐng)導(dǎo)的積極配合與重視,多方面對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn),提升高層領(lǐng)導(dǎo)的管理意識(shí),讓管理達(dá)到一個(gè)高層次,通過(guò)時(shí)間逐步完善,真正起到人員培訓(xùn)的效果,從而促進(jìn)企業(yè)文化的推進(jìn),而不是形式主義的培訓(xùn)。
(五)績(jī)效考核:關(guān)于此方面,由于時(shí)間因素和行政工作的復(fù)雜繁瑣,故還需要在后階段一步一步開(kāi)始執(zhí)行與實(shí)施。
(六)考勤:考勤工作在原來(lái)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)了一定的力度,由于親力親為的跟蹤與監(jiān)督,在條件有限的情況下,考勤工作已經(jīng)落實(shí)準(zhǔn)確、及時(shí)、有據(jù)可查。
(七)檔案管理:通過(guò)整理,人事資料基本編號(hào)入檔,便于快捷、方便的查找,未盡的事項(xiàng)將在下一階段完善。
三、公司企業(yè)文化。
優(yōu)秀的企業(yè)文化具有導(dǎo)向、激勵(lì)、協(xié)調(diào)、凝聚等多種功能,是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,是企業(yè)獲得持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ),是現(xiàn)代企業(yè)的重要標(biāo)志。真正的企業(yè)文化本身是建立在企業(yè)目標(biāo)之上的崇高的精神追求,她蘊(yùn)藏于企業(yè)一切活動(dòng)之中,又凌駕在企業(yè)一切活動(dòng)之上;她不是工作,而是對(duì)工作的感情;她不是金錢(qián),而是對(duì)金錢(qián)的態(tài)度;她不是權(quán)力,她是權(quán)力與權(quán)力之間的協(xié)調(diào)。而我們公司產(chǎn)生企業(yè)文化不被認(rèn)同,其原因其實(shí)并不是企業(yè)文化本身的錯(cuò),而是我們?cè)谔岢?、建立企業(yè)文化時(shí)沒(méi)有提升到這個(gè)層面上來(lái),本來(lái)終極的精神追求卻沒(méi)有達(dá)到終極的精神境界,導(dǎo)致我們企業(yè)文化的神經(jīng)衰弱。所以,在建立企業(yè)文化的過(guò)程中,還需要公司層領(lǐng)導(dǎo)做出敏銳的決策力度和經(jīng)理人的高度認(rèn)識(shí)與認(rèn)知。
1.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺乏主動(dòng)性:目前公司部分經(jīng)理人缺乏對(duì)企業(yè)文化的正確理解與認(rèn)識(shí),與企業(yè)形象混為一談,缺乏企業(yè)文化建設(shè)的主動(dòng)性。
2.認(rèn)識(shí)不到位:沒(méi)有認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化與企業(yè)變革之間的關(guān)系,在企業(yè)變革中缺乏企業(yè)文化建設(shè)的配套建設(shè),或者認(rèn)識(shí)到了企業(yè)文化建設(shè)的重要性,但沒(méi)有認(rèn)識(shí)到與企業(yè)改革的相互影響,顧此失彼。
3.企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理相脫離,很多時(shí)候把企業(yè)文化建設(shè)成一種文藝娛樂(lè)型文化,沒(méi)有與企業(yè)的發(fā)展有效結(jié)合。
4.忽視企業(yè)文化傳播體系的建立,導(dǎo)致企業(yè)高層和中、基層之間的溝通障礙,使企業(yè)上下對(duì)企業(yè)文化變革及其他變革難以達(dá)成共識(shí),等等。
5.由于長(zhǎng)時(shí)間形成的企業(yè)文化,守舊的思維慣性,讓員工習(xí)慣性的按原有的思考、分析和解決問(wèn)題,員工的創(chuàng)新意識(shí)差。表現(xiàn)出安于現(xiàn)狀的惰性和對(duì)學(xué)習(xí)新知識(shí)的抵觸、對(duì)改變?cè)泄ぷ髁?xí)慣的恐懼,缺乏學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的積極性。
6.注重個(gè)人利益。許多員工包括部分管理層領(lǐng)導(dǎo)把自己做事的方式與方法定位在個(gè)人利益上,或者打工者的位置上,或者是公司高層領(lǐng)導(dǎo)的決策和做法直接影響到員工有這種想法和做法,這種錯(cuò)誤的定位導(dǎo)致員工缺乏大局觀念和責(zé)任感。他們往往會(huì)產(chǎn)生失去原有職位的恐懼和失去原有權(quán)力的擔(dān)憂等,出于個(gè)人或小團(tuán)體的利益,他們對(duì)企業(yè)變革產(chǎn)生抵觸行為或謀權(quán)活動(dòng)等,從而阻礙了企業(yè)變革。
7.傳統(tǒng)企業(yè)文化的特有慣性。
在公司長(zhǎng)時(shí)間形成來(lái)的企業(yè)文化,逐漸形成的具有企業(yè)特點(diǎn)的共同思想、作風(fēng)、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。傳統(tǒng)企業(yè)文化的特有慣性是指企業(yè)文化具有穩(wěn)定性,它存在于組織中的每個(gè)員工的信仰、價(jià)值觀和規(guī)范之中,一旦形成,不容易變化。它是特定內(nèi)、外環(huán)境下的產(chǎn)物,當(dāng)企業(yè)的內(nèi)、外環(huán)境發(fā)生變化的時(shí)候,企業(yè)文化也應(yīng)隨之變革,否則,傳統(tǒng)的企業(yè)文化就會(huì)變?yōu)槠髽I(yè)生存和發(fā)展的阻力。
8.傳統(tǒng)企業(yè)文化中創(chuàng)新文化的缺乏。
由于企業(yè)觀念和思維方式的長(zhǎng)期形成,新聘任的人員在同事的影響、要求或者約束下,特是高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)不到這一點(diǎn)的時(shí)候,會(huì)逐漸讓新來(lái)的人適應(yīng)或者效仿企業(yè)共同的思維及行為方式等,這種同一化將會(huì)扼殺新來(lái)員工和新來(lái)管理者的個(gè)性發(fā)揮和創(chuàng)新精神。從心理學(xué)的角度講,人往往不會(huì)主動(dòng)放棄既有的穩(wěn)定感和安全感,所以大部分不會(huì)追隨領(lǐng)導(dǎo)走向新的征途,而同時(shí)企業(yè)也就不能留住創(chuàng)新人才,除非有強(qiáng)有力的人格魅力與自信,能夠運(yùn)用雄辯的口才和表演技巧,客觀對(duì)事、對(duì)人,這實(shí)際上就是企業(yè)共同價(jià)值觀與個(gè)性理念文化的沖突。如果企業(yè)文化缺乏這樣的創(chuàng)新精神,就會(huì)直接導(dǎo)致企業(yè)的固步自封和落后。
9.企業(yè)文化經(jīng)費(fèi)落實(shí)不到位。
四、返貨。
(一)經(jīng)過(guò)晨會(huì)的多次強(qiáng)調(diào),總部規(guī)范了返貨的堆放、管理。
(二)對(duì)南北方分公司返貨管理、對(duì)賬也進(jìn)行了規(guī)范。當(dāng)然,更多的規(guī)范在于落實(shí),在原有的企業(yè)文化中,落實(shí)規(guī)范化的管理,還需各位領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)力度,協(xié)助行政部門(mén)更好開(kāi)展工作。
五、鑒予行政工作的難開(kāi)展、難落實(shí)、難推進(jìn),本人建議如下:
(一)高層領(lǐng)導(dǎo)做出有力的決策,在原有企業(yè)文化上不斷對(duì)各部門(mén)經(jīng)理做相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn),推動(dòng)企業(yè)文化改革,不斷改進(jìn)。
(二)在提高領(lǐng)導(dǎo)班子管理的認(rèn)識(shí)與認(rèn)知上,監(jiān)督各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)將行政部門(mén)的工作、企業(yè)文化落實(shí)到位,提倡有計(jì)劃性的工作,有計(jì)劃性的領(lǐng)料、采購(gòu),有計(jì)劃性的組織實(shí)施每一項(xiàng)工作,提高工作效率。
(三)提倡重視人才、以公司為己任,以事做事,以人為本,為事做事,而不是為人做事。
月度實(shí)用工作總結(jié)篇二
安全工作一向是幼兒園工作中的重中之重,同樣也是幼兒園正常開(kāi)展工作的前提與基礎(chǔ)。在接到《廉江市教育局關(guān)于印發(fā)開(kāi)展20xx年^v^安全生產(chǎn)月^v^活動(dòng)的通知》后,我園制定了實(shí)施方案并結(jié)合自身實(shí)際情況開(kāi)展了一系列活動(dòng),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、安全警鐘常敲響,未雨綢繆。
緊防范我園的領(lǐng)導(dǎo)一直都十分重視幼兒園的安全工作,強(qiáng)調(diào)幼兒^v^保教^v^工作,必須^v^保育^v^在先。尤其在接到通知后馬上召開(kāi)了全體教工會(huì)議,傳達(dá)了有關(guān)精神,布置了有關(guān)工作。
因?yàn)橛變簣@的安全工作涉及幼兒園工作的方方面面,尤其是幼兒活潑好動(dòng)的天性和是非判斷力差、好奇心強(qiáng)等特征,更增加了此項(xiàng)工作的難度。因此幼兒園從上到下,從一線教師到后勤,安全之弦從沒(méi)有一絲一毫的松懈過(guò),從不敢有一點(diǎn)一滴的疏漏。凡事有據(jù)可依,凡事有據(jù)可查,凡事有人督導(dǎo),凡事有人負(fù)責(zé)的管理機(jī)制,在幼兒園的安全工作管理中取得了一定的成績(jī)。
二、豐富活動(dòng)形式,大力宣傳。
對(duì)安全隱患加大排查力度。安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員對(duì)全園各處進(jìn)行了一次徹底的安全檢查,包括活動(dòng)室的設(shè)施設(shè)備、大型玩具、食堂的水、電、衛(wèi)生等,還有滅火器械以及走廊,保證各設(shè)施設(shè)備都處于完好狀態(tài),走廊通暢無(wú)障礙。
把好四個(gè)安全關(guān):幼兒接送關(guān)、幼兒晨檢關(guān)、幼兒食品衛(wèi)生安全關(guān)、幼兒日常管理關(guān),切實(shí)做好安全^v^十三防^v^工作,即防交通安全事故、防食物中毒、防雷電、防火、防溺水、防毒蛇、防毒蟲(chóng)、防流感、防手足口病、防甲型h1n1流感、防中暑、防地震、防天災(zāi)人禍(本月重點(diǎn):防暑降溫、防溺水、防雷擊、防甲型h1n1流感、防手足口病、防火、防交通安全事故等),抓好幼兒安全思想教育,增強(qiáng)孩子的自我保護(hù)意識(shí),保證幼兒平安健康成長(zhǎng)。
增加師生及家長(zhǎng)對(duì)甲型h1n1流感的認(rèn)識(shí)。收集資料,制作預(yù)防甲型h1n1流感的宣傳小冊(cè),分發(fā)給家長(zhǎng)閱讀,起到了良好的宣傳效果。
將安全工作融入到班級(jí)的主題活動(dòng)中。結(jié)合此次^v^安全月^v^活動(dòng),幼兒園的老師們開(kāi)展了各類(lèi)安全教育活動(dòng),以達(dá)到教育幼兒的目的,包括有:地震了,怎么辦、怎樣防雷、汛期要注意、防手足口病、交通安全與消防安全……、借無(wú)聲之處,做安全宣傳。我們?cè)趫@內(nèi)顯眼的地方懸掛了橫幅,增加^v^安全月^v^的普及認(rèn)識(shí),在園內(nèi)的黑板報(bào)中出了以安全知識(shí)為主的宣傳刊,為我們的教職工和家長(zhǎng)提供各種安全知識(shí)。
組織幼兒觀看安全專(zhuān)題片。如模擬火場(chǎng)逃生專(zhuān)題、地震知識(shí)專(zhuān)題、雷電的形成和防雷擊,這些影片給孩子們留下了深刻的直觀影像,讓孩子們學(xué)習(xí)到了生動(dòng)的安全知識(shí)。
三、活動(dòng)成效較為顯著。
借著^v^安全月^v^這個(gè)平臺(tái),我園通過(guò)這么多健康活潑、貼合幼兒特點(diǎn)的活動(dòng),把安全這顆種子,播散到幼兒們、老師們、家長(zhǎng)們的心里,為幼兒撐起安全的保護(hù)傘。
我們將會(huì)時(shí)刻緊繃安全這根弦,做到^v^警鐘長(zhǎng)鳴、防范在先^v^。在今后的工作中我們將繼續(xù)努力,以更加飽滿的熱情投入到工作中去,將愛(ài)心捧給孩子,將放心送給家長(zhǎng)。
月度實(shí)用工作總結(jié)篇三
總結(jié)與計(jì)劃是相輔相成的,要以工作計(jì)劃為依據(jù),訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。你會(huì)寫(xiě)車(chē)間月度工作總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)?lái)車(chē)間月度工作總結(jié),希望大家喜歡!
轉(zhuǎn)眼間20_上半年又過(guò)去了,上半年在工作上有好有壞,有成功也有失敗,在每年每度的安全生產(chǎn)月之際在此對(duì)上半年的工作及安全生產(chǎn)做一下總結(jié)和工作計(jì)劃。
在上半年,作為一名車(chē)間主管,我在思想上嚴(yán)于律已,熱愛(ài)自己的事業(yè),以主管的要求嚴(yán)格要求自己,鞭策自己,力爭(zhēng)思想上和工作上在同事心目中都樹(shù)立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),半年來(lái),我服從和配合領(lǐng)導(dǎo)做好生產(chǎn)部門(mén)各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作中,我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過(guò)自己的努力,克服缺點(diǎn),取得更大的進(jìn)步。下半年,我將更加努力工作,勤學(xué)苦練,使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受得起任何考驗(yàn)的主管。
一、安全工作。
總結(jié)上半年的工作,各車(chē)間也出現(xiàn)了不少的問(wèn)題,在這些事故中有個(gè)人原因也有客觀原因。在下半年的工作里我將找出上半年的不足,認(rèn)真吸取事故的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),我將帶領(lǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)及總結(jié)出適合各車(chē)間自己的管理。上半年的問(wèn)題大多出現(xiàn)在新員工身上,由于新員工的經(jīng)驗(yàn)不足和在工作的時(shí)候帶教師傅的責(zé)任心不強(qiáng),導(dǎo)致新員工的基礎(chǔ)沒(méi)有學(xué)好。自己頂崗以后,生產(chǎn)節(jié)奏加快新員工跟不上節(jié)奏,手忙腳亂,是導(dǎo)致這些事故發(fā)生的重要原因。各班組長(zhǎng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的巡檢力度不夠大,對(duì)班組存在的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改也是上半年的事故原因。
在下半年的工作中,我將把各部門(mén)班組長(zhǎng)培訓(xùn)新員工作為班組的重點(diǎn)工作來(lái)進(jìn)行,要求并監(jiān)督帶教師傅必須把自己的所學(xué)所會(huì)認(rèn)真的傳授給新員工。要求帶教師傅必須有責(zé)任心!不能存在馬虎眼的現(xiàn)象發(fā)生!要求各部門(mén)班組長(zhǎng)在班中加大現(xiàn)場(chǎng)的巡檢力度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題第一時(shí)間解決及整改,今天的事情絕不推到明天。
二、操作管理工作計(jì)劃。
1、在車(chē)間加大巡檢力度,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的各個(gè)危險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行排查和消除保證班中安全有序的運(yùn)行。
2、要求各部門(mén)班組長(zhǎng)對(duì)員工進(jìn)行安全教育加大安全學(xué)習(xí)力度增強(qiáng)員工的安全意識(shí)!
3、對(duì)員工出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決及匯報(bào),出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)嚴(yán)格按照廠規(guī)制度的原則處理。
4、在特殊的時(shí)間段對(duì)特別的人員和設(shè)備進(jìn)行跟蹤并做好記錄保證不出事故。
5、規(guī)范員工的行為,嚴(yán)禁做不符合規(guī)定的事情和嚴(yán)禁有不遵守規(guī)章年度的行為,保證員工的人身安全。
作為主管在以后的工作中我會(huì)帶領(lǐng)各班組長(zhǎng)及員工共同學(xué)習(xí),提高和進(jìn)步,把工作更上一層樓!
時(shí)光似箭、日月如梭。在圣誕節(jié)的歡樂(lè)氣氛里結(jié)束了20_年,我們迎來(lái)了新的一年。在過(guò)去的一年中生產(chǎn)部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體員工的共同努力下完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),在此,我對(duì)生產(chǎn)部一年來(lái)的工作給予總結(jié),同時(shí)祝愿我們公司明年更上一層樓。
一、一年工作回顧。
1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面。
從9月28日開(kāi)業(yè)以來(lái),共生產(chǎn)產(chǎn)品x噸,己發(fā)貨產(chǎn)品x噸,庫(kù)存x噸,消耗廢鋼x噸,石英砂x噸,水玻璃x噸。目前共有x種產(chǎn)品,在批量小、技術(shù)不穩(wěn)定和不完善的情況下,進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和摸索。為達(dá)到客戶(hù)產(chǎn)量和質(zhì)量的要求,生產(chǎn)部合理的調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,和利用有限的資源,及時(shí)滿足客戶(hù)的交貨期,為公司今后產(chǎn)品的多元化打下了基礎(chǔ)。
2、產(chǎn)品品質(zhì)方面。
今年工作中,在確保生產(chǎn)任務(wù)的情況下合格產(chǎn)品入庫(kù)率達(dá)到x%,離公司的目標(biāo)有一定的距離。只要每個(gè)員工在提高產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)情況下,全力的投入到生產(chǎn)每個(gè)環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量一定會(huì)穩(wěn)步提高。
3、設(shè)備管理方面。
在過(guò)去的一年里,各設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)良好,并沒(méi)有因?yàn)樵O(shè)備的問(wèn)題影響到較大的工作,在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),進(jìn)而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。
4、人員管理方面。
今年是我公司剛起步的一年,在員工對(duì)產(chǎn)品的工藝不太熟悉,人員不太穩(wěn)定的情況下,這無(wú)疑給生產(chǎn)管理帶來(lái)了極大的壓力,但在這壓力的推動(dòng)下本部門(mén)堅(jiān)持對(duì)新進(jìn)員工由老師傅代為培訓(xùn),確保新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色,做到基本能勝任本崗位工作,在這我要感謝老師傅們對(duì)新員工的教育和技術(shù)培訓(xùn),正因?yàn)橛兴麄兊闹С稚a(chǎn)部才有了今天的良好局面。
5、安全生產(chǎn)方面。
在過(guò)去的一年里,我部門(mén)將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中,隨時(shí)做到各車(chē)間員工的安全知識(shí)教育,監(jiān)督和排除各工段存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)的有序運(yùn)行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設(shè)備損壞事故。
二、存在的不足和對(duì)策。
生產(chǎn)部在過(guò)去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績(jī),但也存在較多的問(wèn)題,主要有以下方面的不足。
1、質(zhì)量管理方面。
1)員工質(zhì)量意識(shí)淡泊,目前在一部分員工身上還存在事不關(guān)己,漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識(shí),樹(shù)立質(zhì)量危機(jī)感,落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不夠好,不到位有很大的關(guān)系。
2)缺乏全員參與質(zhì)量管理理念,我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意識(shí),而且有的時(shí)候在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。
3)缺乏生產(chǎn)質(zhì)量記錄意識(shí),由于我部門(mén)追求生產(chǎn)產(chǎn)量,忽略了產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量的記錄。產(chǎn)品在整個(gè)制造過(guò)程中,如何完整記錄生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步的改善,但離我們質(zhì)量管理所要求做的還差很遠(yuǎn)!
2、人員管理方面。
員工的精神面貌和緊迫感缺乏,在這方面我們?cè)诓邉?,整頓,制定完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃。實(shí)施有效的激勵(lì)措施,不斷的提高員工的綜合素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展的需要。
3、物料消耗管理方面。
4、模具檢驗(yàn)方面。
由于模具的原因使我們的產(chǎn)品加工余量不夠,造成了次品。生產(chǎn)部將由專(zhuān)人對(duì)模具進(jìn)行檢測(cè)、檢驗(yàn)。
5、理化管理方面。
理化分析是產(chǎn)品的重要保障,做好理化分析尤為重要,今后的工作中對(duì)化驗(yàn)員加強(qiáng)崗位培訓(xùn),提高化驗(yàn)員思想覺(jué)悟。
三、從公司整體方面,我有幾點(diǎn)建議。
1、建立健全員工工作職責(zé)制度。對(duì)車(chē)間各工段和員工都明確規(guī)定在工作中的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)利,以便做到質(zhì)量工作事事有人管,層層、人人有專(zhuān)責(zé),辦事有標(biāo)準(zhǔn),工作有檢查,這樣才可以把質(zhì)量有關(guān)的工作和廣大員工的積極性結(jié)合起來(lái)形成一個(gè)嚴(yán)密的控制體系。
2、因公司員工的自身素質(zhì),車(chē)間團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感不強(qiáng),長(zhǎng)期以來(lái)必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率,因此建議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團(tuán)隊(duì)的凝聚力方面加強(qiáng)樹(shù)立與培訓(xùn)。
四、自身總結(jié)。
20_年即將結(jié)束,20_年的工作也即將告一段落,在這一年里,我經(jīng)過(guò)自身努力,克服各種困難,特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的?;旧贤瓿闪吮灸甓鹊墓ぷ?,經(jīng)歷這一年來(lái)的生產(chǎn)管理工作。通過(guò)這些項(xiàng)目的管理,熟悉了公司的運(yùn)作流程,掌握了公司系統(tǒng)的操作過(guò)程,這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。
雖然20_年有所收獲,但是自身的不足之處也暴露無(wú)疑:
1.雖然充滿干勁,但是經(jīng)驗(yàn)缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。
2.跟不上工藝流程和技術(shù)的需求,還缺乏主動(dòng)溝通和交流的積極性,不善于有效的表達(dá)。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。
3.生產(chǎn)進(jìn)度狀況不能完全掌控,造成拖期、延期現(xiàn)象。
五、20_年度工作規(guī)劃和工作計(jì)劃。
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,繼續(xù)提高本職工作。針對(duì)自己的崗位,重點(diǎn)是深入學(xué)習(xí)各工序的工藝流程及研發(fā)相關(guān)知識(shí),提高解決問(wèn)題的能力。
2.竭盡全力完成生產(chǎn)任務(wù)。在生產(chǎn)過(guò)程中充分溝通,過(guò)程受控,在生產(chǎn)上下更大的力度,牢記速度、完美的執(zhí)行,以健康愉快的心態(tài)積極主動(dòng)地完成生產(chǎn)任務(wù)。
3.完善自身素質(zhì)。新的一年,要毫不動(dòng)搖地成為一個(gè)品德好、素質(zhì)高、技術(shù)強(qiáng)、勤學(xué)習(xí)、善思考、會(huì)辦事的聰明人而努力。工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。所以今年來(lái)我一直堅(jiān)持做好本職工作,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
4.加強(qiáng)本職工作,技能學(xué)習(xí)使自己本職工作以及工藝流程能力得進(jìn)一步提高與加強(qiáng)。
5.樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念,加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
6.工作中做到積極主動(dòng),團(tuán)結(jié)同事,結(jié)合不同的工作環(huán)境及個(gè)人脾氣、性格,做好一線配合工作,使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
最后,我想說(shuō)不管在哪里工作,做什么工作,態(tài)度和心態(tài)很重要,遇事把心放寬,才能更好的處理和解決面對(duì)的問(wèn)題,從容的面對(duì)挑戰(zhàn),不斷的去豐富充實(shí)自己,客觀的面對(duì)自己的不足,更好的去改進(jìn),每個(gè)人都會(huì)有美好的明天!
在公司不斷的發(fā)展中,我的工作能力和個(gè)人能力都得到了很大的提高,這些和公司的領(lǐng)導(dǎo),同事幫助是分不開(kāi)的,相信自己在以后的工作中一定會(huì)做到。公司的發(fā)展和自己的發(fā)展息息相關(guān),這一點(diǎn)覺(jué)悟我還是有的,所以我會(huì)一直堅(jiān)持努力的工作下去,我相信一定能夠順利的完成公司交給我的工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,在來(lái)年中,我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí),勇于開(kāi)拓創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。也將會(huì)遇到很多困難,我相信,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下,我將不斷提升自己的工作技能水平和個(gè)人文化素質(zhì),為公司建設(shè)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20_年上半年,我廠在集團(tuán)公司和股份公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全廠干部職工克服全球金融危機(jī)給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成的困難,緊緊圍繞安全生產(chǎn)、連續(xù)生產(chǎn)、清潔生產(chǎn)這一工作目標(biāo),大力開(kāi)展點(diǎn)線管理、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理、深挖企業(yè)內(nèi)部潛力,堅(jiān)持安全生產(chǎn)常抓不懈,截止6月底,我廠共生產(chǎn)甲烷氯化物18606噸,未發(fā)生安全事故,較好的完成了股份公司下達(dá)給我廠的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù),現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
一、統(tǒng)一干部職工思想,增強(qiáng)戰(zhàn)勝困難信心。
受全球金融危機(jī)影響,從去年下半年開(kāi)始,我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)急轉(zhuǎn)直下,對(duì)剛剛投產(chǎn)的我廠來(lái)說(shuō)更是雪上加霜。面對(duì)前所未有的困難,我廠干部職工也曾一度出現(xiàn)過(guò)信心不足、悲觀失望的情緒。針對(duì)這一情況,廠黨總支認(rèn)識(shí)到,要想渡過(guò)難關(guān),必須統(tǒng)一全廠上下思想,樹(shù)立戰(zhàn)勝困難的信心,為此在全廠干部職工廣泛開(kāi)展了提合理化建議活動(dòng),大家紛紛建言獻(xiàn)策,找到了從內(nèi)部挖潛來(lái)戰(zhàn)勝困難的突破口,形成了全廠上下勒緊褲腰帶過(guò)緊日子的共識(shí),建立了戰(zhàn)勝困難的信心,為完成上半年的生產(chǎn)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的思學(xué)想習(xí)基網(wǎng)礎(chǔ)。
二、實(shí)行點(diǎn)線管理,深挖內(nèi)部潛力。
在廣泛統(tǒng)一思想的基礎(chǔ)上,我廠從年初就大力推行點(diǎn)線管理,層層落實(shí)責(zé)任。經(jīng)過(guò)反復(fù)研究,全廠共制定了5條管理線,44個(gè)費(fèi)用控制點(diǎn),做大了橫到邊、豎到沿、責(zé)任到個(gè)人,使各項(xiàng)費(fèi)用得到了很好的控制。今年上半年,甲烷氯化物單位制造成本比計(jì)劃降低了586.8元/噸,單位原料消耗也比去年和計(jì)劃有較大幅度降低。同時(shí)培訓(xùn)、組建了內(nèi)部維修力量,大力開(kāi)展修舊利廢,半年修理費(fèi)比計(jì)劃減少支出46.5萬(wàn)元。
清退外聘人員,原由外聘人員承擔(dān)包裝、維修、綠化等工作全部由本廠職工承擔(dān),上半年比去年同期節(jié)省零工費(fèi)開(kāi)支萬(wàn)元。
嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)管理費(fèi)用的控制,管理費(fèi)用比計(jì)劃少出140萬(wàn)元,其中車(chē)輛費(fèi)節(jié)支65863.79元、應(yīng)酬費(fèi)節(jié)支3593.8元、辦公費(fèi)節(jié)支2912.8元、綠化費(fèi)節(jié)支15005元、銷(xiāo)售費(fèi)用比計(jì)劃節(jié)支38.5萬(wàn)元。
三、狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,促進(jìn)管理工作上水平。
現(xiàn)場(chǎng)管理是一項(xiàng)常抓不懈的工作,為促使管理上水平、上臺(tái)階,在原有現(xiàn)場(chǎng)管理基礎(chǔ)上,制定和完善了現(xiàn)場(chǎng)管理方案、考核方式、檢查方式等內(nèi)容,并對(duì)辦公、生活、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)等進(jìn)一步明確了責(zé)任分工,每周定期組織人員進(jìn)行檢查,并將檢查結(jié)果在板報(bào)公告,檢查結(jié)果與部門(mén)薪酬掛鉤,極大的提高了職工搞好現(xiàn)場(chǎng)管理的積極性。目前全廠基本消滅了跑冒滴漏,工作現(xiàn)場(chǎng)和生活現(xiàn)場(chǎng)干凈整潔。
四、安全工作常抓不懈,基礎(chǔ)管理工作上臺(tái)階。
安全工作是企業(yè)生產(chǎn)的生命線。今年以來(lái),我廠全面貫徹企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,建立健全了安全管理機(jī)構(gòu)與安全管理網(wǎng)絡(luò),層層落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制。認(rèn)真開(kāi)展安全培訓(xùn)教育,全力提高員工安全意識(shí)和自我防護(hù)能力,增強(qiáng)了全員的“基本功”。以“打非、治違、抓責(zé)任”為主題,認(rèn)真排查和整改事故隱患,確保安全投入,不斷增強(qiáng)企業(yè)本質(zhì)安全水平,積極舉辦了“安全月”活動(dòng),強(qiáng)化事故應(yīng)急預(yù)案演練,不斷提高了員工應(yīng)急事故的處置能力。積極推動(dòng)安全標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè),不斷提升安全生產(chǎn)管理水平,受到了上級(jí)安全部門(mén)的肯定和認(rèn)可。
五、加強(qiáng)設(shè)備基礎(chǔ)管理,保障生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)行。
為加強(qiáng)我廠設(shè)備管理工作,今年我廠成立了設(shè)備管理部,設(shè)備管理工作有了較大起色,設(shè)備基礎(chǔ)管理工作明顯加強(qiáng)。今年以來(lái),我廠進(jìn)一步修訂和完善了設(shè)備管理制度,對(duì)全廠各種設(shè)備報(bào)表進(jìn)行了規(guī)范,修訂并落實(shí)了設(shè)備管理考核制度,完善了設(shè)備臺(tái)帳和設(shè)備檔案,進(jìn)一步強(qiáng)化了月度檢修計(jì)劃管理。今年以來(lái)共完成了13臺(tái)到期超重設(shè)備、50臺(tái)壓力容器、86臺(tái)安全閥的定檢工作,保障了生產(chǎn)的安全、平穩(wěn)運(yùn)行。
六、精心組織生產(chǎn),做好節(jié)能減排。
為了做到安全生產(chǎn)、連續(xù)生產(chǎn)、清潔生產(chǎn),我廠在做好設(shè)備維修、加強(qiáng)查漏堵漏的同時(shí),進(jìn)一步完善生產(chǎn)工藝,甲烷氯化物5、6月份分別比計(jì)劃超產(chǎn)428噸和301噸。產(chǎn)品蒸汽單耗和用電單耗及蒸汽凝液回收等指標(biāo)均超額完成任務(wù),其中蒸汽單耗比計(jì)劃減少0.227立方/噸,用電單耗比計(jì)劃少用158度/噸,1-6月份全廠共達(dá)標(biāo)排放污水17737.82立方,合理轉(zhuǎn)移危險(xiǎn)廢物221.284噸。
七、堅(jiān)持比價(jià)采購(gòu),減少資金占用,實(shí)現(xiàn)效益化。
今年以來(lái),我廠緊緊把握市場(chǎng)行情變化,加強(qiáng)市場(chǎng)信息的多渠道溝通,堅(jiān)持比價(jià)采購(gòu),將原材料采購(gòu)價(jià)格保證在同期市場(chǎng)相對(duì)最低位,限度的提高采購(gòu)效益,實(shí)現(xiàn)采購(gòu)效益37.5萬(wàn)元,同時(shí)通過(guò)延期付款及調(diào)整庫(kù)存,比年初減少資金占用,成品占用資金比年初減少355萬(wàn)元。
八、立足本職,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)分析任務(wù)。
嚴(yán)格控制原料及產(chǎn)品進(jìn)出廠質(zhì)量,充分發(fā)揮質(zhì)控工作在生產(chǎn)過(guò)程中的“眼睛”作用。我廠對(duì)所有供應(yīng)商實(shí)行“先抽樣檢驗(yàn)合格再允許送貨”的辦法,把不合格原料從源頭開(kāi)始控制,共檢驗(yàn)進(jìn)廠原料280批次,查出并按程序退回不合格原料1車(chē)次,確保生產(chǎn)用上合格的原材物料,同時(shí)共檢驗(yàn)并出具產(chǎn)品質(zhì)量證明書(shū)2100余份,做到一車(chē)一單,保證了“出廠產(chǎn)品優(yōu)等品率100%”的目標(biāo),隨時(shí)對(duì)客戶(hù)的反饋意見(jiàn)疑惑及時(shí)進(jìn)行溝通,并根據(jù)客戶(hù)要求隨時(shí)取樣分析,維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。上半年及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)分析數(shù)據(jù)2_個(gè),為車(chē)間連續(xù)、高效運(yùn)行作出了貢獻(xiàn),真正起到了生產(chǎn)“眼睛”的作用。
我公司是一家鑄造、加工為一體的專(zhuān)業(yè)機(jī)械加工企業(yè),現(xiàn)擁有總資產(chǎn)_萬(wàn)元,職工_余人,主要生產(chǎn)各類(lèi)型汽車(chē)底盤(pán)零部件,年產(chǎn)鑄件能力_噸。是_公司、陜西_公司、重慶_汽車(chē)公司、文秘部落集團(tuán)公司的主要供應(yīng)商。多年來(lái),公司在各級(jí)政府和職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下,緊緊圍繞以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,狠抓社會(huì)治安綜合治理、創(chuàng)建安全文明單位工作,做到組織健全,措施得力,秩序良好,創(chuàng)造出良好的企業(yè)環(huán)境,促進(jìn)了企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定快速發(fā)展,從而使企業(yè)內(nèi)部發(fā)展取陽(yáng)了良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。_年,企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值_億元,利稅_萬(wàn)元,今年上半年,在汽車(chē)制造零部件市場(chǎng)持續(xù)下滑形勢(shì)下,仍實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值_萬(wàn)元,利稅_萬(wàn)元。我們主要抓了以下三個(gè)方面的工作:
一、抓組織領(lǐng)導(dǎo)促責(zé)任落實(shí)。
企業(yè)發(fā)展需要一個(gè)安定的社會(huì)環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境,環(huán)境要靠綜合治理來(lái)完成,治理的好壞決定于是否有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心、過(guò)硬的制度措施。20_年前,我廠嚴(yán)重虧損頻于倒閉,人心渙散,領(lǐng)導(dǎo)無(wú)方,打架斗毆、偷盜上訪事件不斷發(fā)生,形成社會(huì)治安與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)惡性循環(huán)。九x年十月,新的廠領(lǐng)導(dǎo)理論聯(lián)系實(shí)際成立后,在廠長(zhǎng)同志帶領(lǐng)下,勵(lì)精圖治,奮力拼搏,大刀闊斧地進(jìn)行改革,終使企業(yè)起死回生,企業(yè)內(nèi)部治安秩序大為好轉(zhuǎn),有力促進(jìn)了各項(xiàng)工作。今年上半年,我公司緊緊抓住綜合治理這要弦,制定了一套嚴(yán)格規(guī)范的制度措施,具體做了以下工作:
1、組織有專(zhuān)班,層層有專(zhuān)人。
公司成立了以總經(jīng)理_x為組長(zhǎng)的“創(chuàng)建安全文明單位”、“綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組”,負(fù)總責(zé)親自抓;主管黨群、政法工作的常務(wù)廠長(zhǎng)具體抓,計(jì)劃安排,組織協(xié)調(diào),下設(shè)部室分管干部具體辦。按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,層層明確各車(chē)間、科室一把手為第一責(zé)任人,層層簽定安全文明責(zé)任狀40余份,年終進(jìn)行考核評(píng)分,納入經(jīng)濟(jì)掛鉤一票否決,誰(shuí)管理的部門(mén)出了問(wèn)題,就扣誰(shuí)的獎(jiǎng)金和工資,嚴(yán)重者予以撤職,切實(shí)做到綜合治理工作責(zé)任人看好自己的門(mén),管好自己的人。
2、制度健得全,措施過(guò)得硬。
在綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,公司成立了“綜治辦公室”,健全了“基層治保調(diào)解委員會(huì)”、“社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)解委員會(huì)”等治保組織,不管生產(chǎn)多忙,凡在本廠發(fā)生的或涉及到本廠職工相關(guān)的矛盾糾紛、治安刑事案件一經(jīng)發(fā)現(xiàn)和舉報(bào),專(zhuān)班人員迅速到場(chǎng)開(kāi)展工作,調(diào)解糾紛,杜絕激化矛盾;難以排解的,立即向主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和公安司法機(jī)關(guān)匯報(bào)迅速查處,做到生產(chǎn)、治理兩不誤。我公司先后制定了“十戶(hù)聯(lián)防人員職責(zé)”、“青少年法制教育措施”、“重點(diǎn)人口幫教措施”、糾紛調(diào)解制度“、”治保會(huì)工作職責(zé)“、”治保主任崗位責(zé)任制“,針對(duì)我公司流動(dòng)人口多的特點(diǎn),又制定了”流動(dòng)人口管理措施“等相關(guān)制度,做到了有班子、有牌子、有陣地、有活動(dòng)。制度上墻,接受公開(kāi)監(jiān)督;檔案、臺(tái)帳按時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)、記錄清楚。處理矛盾糾紛、治安事件及時(shí),件件有落實(shí)職工都滿意。20_年和20_年,我公司先后進(jìn)行了二次改制,為了確保社會(huì)穩(wěn)定和無(wú)群體性上訪鬧事事件的發(fā)生,在改制運(yùn)作前,公司已拿出了具體方案,力爭(zhēng)正確處理好企業(yè)與職工切身利益相關(guān)的事情,把握好準(zhǔn)則。改制中按預(yù)定方案,及時(shí)調(diào)解了各種勞動(dòng)爭(zhēng)議,既保護(hù)了職工權(quán)益,又維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
二、抓群防群治靠齊抓共管。
社會(huì)治安綜合治理工作一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及面廣,工作難度較大,需要較大的投入。我公司這幾年的規(guī)模發(fā)展和良好的治安環(huán)境靠邊的是強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子和制度建設(shè),靠抓綜合治理工作增效益。我們圍繞“群策群力,群防群治,綜合治理,長(zhǎng)治久安“這16字方針做文章。我公司是_經(jīng)濟(jì)發(fā)展的排頭兵,為_(kāi)派出所的重點(diǎn)保護(hù)單位,所長(zhǎng)_x經(jīng)常來(lái)廠辦公點(diǎn)。干警輪流值班,為企業(yè)保架護(hù)航。群眾自發(fā)參與,巡邏值勤形成風(fēng)尚。所轄區(qū)域內(nèi),由于廣大干部職工充分發(fā)揮主人翁精神,十戶(hù)聯(lián)防堅(jiān)持不懈,二十四小時(shí)有人值勤,通風(fēng)報(bào)信,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和化解了各種矛盾糾紛,通過(guò)實(shí)行舉報(bào)制度,打擊了各類(lèi)違法犯罪現(xiàn)象,保護(hù)了一方平安。
三、抓普法宣傳增法律意識(shí)。
良好的社會(huì)治安環(huán)境是靠全社會(huì)參與的,必須全面提高每個(gè)職工的法律意識(shí)。我公司自始至終抓緊抓好普法教育,新工進(jìn)廠時(shí),首先對(duì)其進(jìn)行安全技術(shù)教育和勞動(dòng)法規(guī),廠規(guī)廠紀(jì)宣傳教育,使其全面了解企業(yè)狀況和遵紀(jì)守法的重要性。公司購(gòu)買(mǎi)了“三五、四五普法讀本“500余本,人手一份。每年對(duì)職工進(jìn)行至少二次法制宣傳培訓(xùn),每期為二天。今年上半年,公司已對(duì)員工進(jìn)行一次普法試卷測(cè)試。
總之,我公司通過(guò)一系列措施進(jìn)行了社會(huì)綜合治理工作,取得了一定的成效,上半年,還未發(fā)生一起刑事案件和重大民事案件,無(wú)群件上訪鬧事事件,大量的矛盾糾紛排解在基層,有力促進(jìn)了企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展,取得了精神和物質(zhì)文明的雙豐收。
轉(zhuǎn)眼間_年很快就過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)的密切配合下,以“想干事、會(huì)干事、干成事”為目標(biāo),認(rèn)真履行職責(zé),圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),為了今后更好地做好生產(chǎn)工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高工作方法和效率,克服不足?,F(xiàn)將_年工作完成匯報(bào)如下:
一、注重理論學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力提升工作能力。
提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí),提升工作能力的源泉還是學(xué)習(xí)。在去年的一年中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題,有了這些欠缺的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在的我工作起來(lái)明顯會(huì)感覺(jué)比以往更加的順手,其實(shí)所謂事倍功半,就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步,哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié),天長(zhǎng)日久下來(lái)也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)吸取高質(zhì)量的管理模式、高效率的工作思想,并將其應(yīng)用在實(shí)際工作之中。在開(kāi)拓了眼界的同時(shí)也使自己的管理水平有很大的提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)方針政策,全面貫徹公司的工作目標(biāo)和任務(wù),在管理中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在工作中不斷進(jìn)步。牢固樹(shù)立服從組織管理的正確思想意識(shí)。
二、愛(ài)崗敬業(yè),認(rèn)真履行工作職責(zé),努力提升工作質(zhì)量。
繼續(xù)發(fā)揚(yáng)干一行,愛(ài)一行的工作作風(fēng),以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情,積極負(fù)責(zé)地開(kāi)展工作。努力熟悉各生產(chǎn)課的各項(xiàng)工作。經(jīng)常組織并參加車(chē)間的各項(xiàng)培訓(xùn)。在不斷提高自身素質(zhì)的同時(shí)提高員工的整體技能,便于更好的完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),完善加強(qiáng)車(chē)間的日常管理制度,并進(jìn)行不定期的檢查。我始終堅(jiān)持以認(rèn)真、負(fù)責(zé)、一絲不茍為工作宗旨,認(rèn)真完成好上級(jí)交給的各項(xiàng)工作,做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任,不愧對(duì)同事的支持尊重。
俗話說(shuō)“火車(chē)跑的快,全靠車(chē)頭帶”。在生產(chǎn)時(shí),經(jīng)常在車(chē)間、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,提高工作效率。設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),我并極時(shí)搶修外理,放假前,我?guī)ьI(lǐng)全課人員認(rèn)真做好工廠交給的各項(xiàng)工作,無(wú)論是清理現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生還是在機(jī)器保養(yǎng),我都身先士卒,積極參加,與員工同甘共苦。
三、強(qiáng)化管理,加強(qiáng)思想教育,不斷提高員工思想素質(zhì)。
員工是一切工作的力量源泉。而員工的思想狀況直接關(guān)系到工作效率和工作的完成情況。車(chē)間每月定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),教育大家樹(shù)立主人翁責(zé)任感,把個(gè)人的命運(yùn)和工廠緊密的聯(lián)系起來(lái),同時(shí)把員工的工作表現(xiàn)和獎(jiǎng)懲制度有機(jī)的結(jié)合起來(lái),獎(jiǎng)勤罰懶,讓大家認(rèn)識(shí)到只有通過(guò)自己不斷的努力學(xué)_步才能與企業(yè)共同發(fā)展,從而調(diào)動(dòng)了員工的工作熱情,促進(jìn)了車(chē)間工作的順利開(kāi)展。為了做好車(chē)間員工的思想工作,我們把員工的困難當(dāng)做自己的事情來(lái)辦,在工作和生活上不斷關(guān)心他們。
時(shí)間一點(diǎn)點(diǎn)的流逝,轉(zhuǎn)眼間20__年就要過(guò)去,回顧這一年的工作歷程,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各職能部門(mén)的協(xié)助、以及生產(chǎn)二區(qū)自身的努力下,我們?nèi)〉昧丝上驳某煽?jī),在各方面的實(shí)踐工作中鍛煉和提升了我們的隊(duì)伍。
一、產(chǎn)品產(chǎn)量方面。
在即將過(guò)去的一年里,生產(chǎn)部門(mén)力挑重?fù)?dān),以生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃為依據(jù),對(duì)各車(chē)間發(fā)生和可能出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)的進(jìn)行了解和協(xié)調(diào),采取有效措施積極預(yù)防和處理生產(chǎn)過(guò)程失調(diào),克服了工作中遇到的種種困難,基本完成公司制定的年度生產(chǎn)任務(wù)的各項(xiàng)指標(biāo),滿足了公司銷(xiāo)售部門(mén)的產(chǎn)品銷(xiāo)售要求。20__年共生產(chǎn)成品__萬(wàn)件,數(shù)量__萬(wàn)只,達(dá)到產(chǎn)值:__億元,較去年同比增長(zhǎng)25%。
二、產(chǎn)品質(zhì)量方面。
在完成上述產(chǎn)量的同時(shí),生產(chǎn)部緊緊圍繞“生產(chǎn)安全可靠的產(chǎn)品,提供顧客滿意的服務(wù)”的質(zhì)量方針,高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一道質(zhì)量控制關(guān),雖然也出現(xiàn)了一些質(zhì)量問(wèn)題,但總體今年成品入庫(kù)合格率較去年有了一定的提高,我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí),并付諸于生產(chǎn)操作的每一個(gè)環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高,以達(dá)到滿足客戶(hù)質(zhì)量要求的目標(biāo)。
三、人員管理方面。
因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加,產(chǎn)品型號(hào)的多樣化,公司新招聘員工較多,有很多批次的新員工進(jìn)入到各生產(chǎn)崗位,加之一些老員工在工資待遇方面的有不同的想法,給車(chē)間管理帶來(lái)很大的壓力,但各車(chē)間還是堅(jiān)持進(jìn)行崗前崗中的簡(jiǎn)單培訓(xùn),保證新進(jìn)廠員工順利的進(jìn)入到崗位角色,做到基本勝任各自的崗位工作。在這里得感謝各位車(chē)間主任和班組長(zhǎng),是他們的鼎力支持和配合才使得生產(chǎn)工作有條不紊的進(jìn)行。
四、6s現(xiàn)場(chǎng)管理方面。
生產(chǎn)部緊緊圍繞公司對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理工作的要求,求真務(wù)實(shí),認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各種指示精神,深入現(xiàn)場(chǎng),積極探索,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題形成《6s日常檢查表》,對(duì)不符項(xiàng)下達(dá)整改通知單,強(qiáng)化處罰措施和執(zhí)行力度,并利用每周生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)向班組長(zhǎng)、車(chē)間主任灌輸6s知識(shí)和要求,努力克服場(chǎng)地不足等現(xiàn)實(shí)因素,以“現(xiàn)場(chǎng)管理、貴在堅(jiān)持、持續(xù)改進(jìn)、永無(wú)止境”為目標(biāo)不斷的深化和優(yōu)化細(xì)節(jié),使今年二區(qū)的整體面貌較去年有了很大的提升。
五、勞動(dòng)紀(jì)律方面。
勞動(dòng)紀(jì)律作為一項(xiàng)企業(yè)發(fā)展的基本管理制度,是確保企業(yè)各項(xiàng)工作正常開(kāi)展的重要保證,因此生產(chǎn)部在日常工作中加大了對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律的管理力度,加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的巡檢,并根據(jù)實(shí)際情況制訂和修改了勞動(dòng)紀(jì)律管理制度,發(fā)現(xiàn)違反規(guī)章制度的,首先進(jìn)行教育、處罰,對(duì)于屢教不改的,進(jìn)行調(diào)崗、辭退,可以說(shuō)我們通過(guò)處理極少部分人,教育了廣大的員工,起到了很好的警示作用,這些工作的開(kāi)展,我們知道有很大的壓力和難度,但我們深知有公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,我們做了,可以說(shuō)取得了一定的成績(jī)。
六、安全生產(chǎn)方面。
安全生產(chǎn)是每個(gè)企業(yè)中最重要的方面之一,安全就是效益。在即將過(guò)去的一年里,生產(chǎn)部將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中,每周組織人員對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中所存在的安全隱患進(jìn)行排查,形成《安全生產(chǎn)檢查記錄表》,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)制止、整改、現(xiàn)場(chǎng)教育、引導(dǎo)、并強(qiáng)化監(jiān)督,吸取今年上海特大火災(zāi)和瞿溪革新公司火災(zāi)事故的教訓(xùn),時(shí)刻保持警惕,做到防范于未然。始終貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的工作方針,狠抓安全管理工作,同時(shí)加強(qiáng)了安全知識(shí)的傳輸工作,使二區(qū)安全生產(chǎn)形勢(shì)基本實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)有序。
生產(chǎn)部門(mén)在過(guò)去的一年里雖然做了很多的工作,取得了一定的成績(jī),但是也還存在較多的問(wèn)題,工作總結(jié)主要有以下幾個(gè)方面的不足:
1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和勞動(dòng)紀(jì)律雖然一定程度上得到了提高,但是受員工思想觀念陳舊、個(gè)人文化素質(zhì)影響,轉(zhuǎn)變較慢,工作主動(dòng)性不強(qiáng),缺乏進(jìn)取精神,無(wú)法穩(wěn)固保持,需要持續(xù)的加以引導(dǎo)和強(qiáng)化管理。
2、由于我們以前一直來(lái)都沒(méi)有對(duì)各崗位班組的材料消耗情況進(jìn)行考核,出現(xiàn)了許多的物料浪費(fèi)或物料消耗過(guò)大的現(xiàn)象,生產(chǎn)員工的大腦里缺少成本觀念。這里面有部分是物料原因,特別是零部件,由于有的零部件尺寸有偏差造成報(bào)廢量增多,最后成品產(chǎn)出率也就相差甚遠(yuǎn)。今后需著重加強(qiáng)這方面的管理。
3、我部門(mén)雖然對(duì)安全工作比較重視,但是缺乏專(zhuān)業(yè)性,今后需著重加強(qiáng)安全方面的知識(shí)。
從公司整體角度出發(fā),主要有以下幾點(diǎn)建議:
1、個(gè)別部門(mén)做事相互推委,未充分發(fā)揮職能作用,無(wú)法使生產(chǎn)效益化,應(yīng)進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)。
2、庫(kù)房未形成定期盤(pán)點(diǎn)機(jī)制,很難確保帳、物、卡一致性,需強(qiáng)化監(jiān)督和考核。
3、速達(dá)erp軟件投入使用后給相關(guān)部門(mén)的工作帶來(lái)了便利,但后期維護(hù)、數(shù)據(jù)更新等需跟進(jìn),應(yīng)形成監(jiān)督機(jī)制,建議成立erp項(xiàng)目小組,保證該軟件有效的服務(wù)于工作中。
4、外協(xié)件不到位導(dǎo)致生產(chǎn)線處于被動(dòng)局面一直未得到妥善解決,需強(qiáng)化監(jiān)督和考核。
5、需要進(jìn)一步完善培訓(xùn)體系,加強(qiáng)員工或部門(mén)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和操作技能。
6、需要進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)內(nèi)可以增強(qiáng)凝聚力,對(duì)外可以樹(shù)立良好形象,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,今年公司組織部分員工游玩了仙巖風(fēng)景區(qū)、永強(qiáng)海堤等,增強(qiáng)了企業(yè)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,今后需要定期舉行文化、旅游、體育等方面的活動(dòng)。
總結(jié)昨天,是為了明天能更好的工作,舊的一年即將過(guò)去,嶄新的20__年即將到來(lái),回首20__年,生產(chǎn)部在公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,付出了辛勤的汗水,也取得了一定的成績(jī),最后祝愿我們公司明年會(huì)更好,事業(yè)蒸蒸日上,鴻圖大展!
歲月如梭,光陰荏苒。又是一年冬將去,在這辭舊迎新的日子里,回首工作,百感交集。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,各項(xiàng)工作取得了很大進(jìn)步?,F(xiàn)在從拉晶和施工監(jiān)督兩方面做一簡(jiǎn)單總結(jié)。
一、十二年拉晶工作的簡(jiǎn)單回顧。
從97年10月拉晶開(kāi)始,到現(xiàn)在已有十二年了。從三臺(tái)西貝爾爐開(kāi)學(xué)拉晶,到老8臺(tái)車(chē)間出徒,歷經(jīng)晶龍松宮到電子材料即松宮v車(chē)間的安裝調(diào)試。歲月滄桑,與時(shí)俱進(jìn),每臺(tái)單晶爐的周邊,都留下了我操作和維修的足跡。十二年教了很多學(xué)徒。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),徒弟從進(jìn)廠到出徒全部是由我教的也有21批。共計(jì)37人。最近教的是卓越和玉峰。徒弟中現(xiàn)在當(dāng)部長(zhǎng)的有2人,當(dāng)主任的有5人。也有去集團(tuán)和集團(tuán)內(nèi)其他單位當(dāng)技術(shù)骨干或高級(jí)行政管理人員的。十二年期間我從拉晶、維修、班組管理、統(tǒng)計(jì)匯總、工藝研發(fā)、設(shè)備檢驗(yàn)、工程監(jiān)理等方面取得了很大成績(jī)。積累了豐富的工藝經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)。參加了多次專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)為自己充電。十二年中下班時(shí)間,利用離家近的方便,多次深夜專(zhuān)程來(lái)修爐子和解決拉晶難題。一不怕苦,二不怕累,三不講報(bào)酬,四不圖高升,默默無(wú)聞的工作了12年多。
二、上半年在研發(fā)中心的工作總結(jié)。
金融危機(jī)并沒(méi)有影響__年研發(fā)工作的開(kāi)展。從正月初六開(kāi)始調(diào)試設(shè)備公司自產(chǎn)的90爐和自產(chǎn)的控制柜,并作ccd全自動(dòng)控徑的實(shí)驗(yàn),取得了一定成績(jī)。為全自動(dòng)單晶爐的正常運(yùn)行奠定了理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。成功完成了8018、8020、9020、9022熱系統(tǒng)拉制6寸、6.5寸、8寸和9寸單晶的實(shí)驗(yàn)和規(guī)模生產(chǎn)。科學(xué)分析了單晶氧碳含量、壽命和衰減的數(shù)據(jù)。對(duì)比計(jì)算出了生產(chǎn)成本特別是用電量的方案。完成了磁場(chǎng)拉晶,鉬導(dǎo)流筒和鎢絲繩的拉晶實(shí)驗(yàn)創(chuàng)新項(xiàng)目。以及改變晶堝轉(zhuǎn),改變冷卻方式等生產(chǎn)工藝的改進(jìn)和提高單晶少子壽命的創(chuàng)新,均取得了一定成績(jī)。為拉晶工藝的改革創(chuàng)新和節(jié)能降耗作出了一定的貢獻(xiàn)。
三、下半年多項(xiàng)施工質(zhì)量的監(jiān)理。
下半年主要進(jìn)行了生產(chǎn)部四大類(lèi)28項(xiàng)施工項(xiàng)目的全日制跟蹤質(zhì)量檢驗(yàn)。
1、v車(chē)間土建工程的監(jiān)督。
從6月9號(hào)接受v車(chē)間土建工程以來(lái),面對(duì)一個(gè)陌生的行業(yè),努力發(fā)揚(yáng)我刻苦、好學(xué)、愛(ài)崗敬業(yè)的精神。我深知:要想監(jiān)督好,必須自己不僅懂、還要精。于是我首先從看圖學(xué)起,利用2天的時(shí)間將工程圖紙全部看完看懂。為了能及時(shí)了解工程情況和施工中存在的問(wèn)題。我每天早晨提前半小時(shí)到廠,到所負(fù)責(zé)的i車(chē)間、iii車(chē)間和v車(chē)間所有施工點(diǎn)轉(zhuǎn)一圈,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。每天8:10以前去張部長(zhǎng)辦公室匯報(bào)工作。我為了把工作做得更好,自定作息時(shí)間表,嚴(yán)格要求自己,并根據(jù)工程進(jìn)展情況,多次加班。
夏天連續(xù)一個(gè)半月,基本都是5點(diǎn)下班后,我加班到7點(diǎn)和建筑隊(duì)一塊下班,除完成監(jiān)督工作外,還幫主任完成iv車(chē)間水路管件的統(tǒng)計(jì),匯總,分析和預(yù)定v車(chē)間用料等工作。并及時(shí)高效完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他的任務(wù)。每天晚上加班學(xué)習(xí)cad制圖,看多種建筑書(shū)籍和網(wǎng)上資料。就這樣監(jiān)督完成了80臺(tái)單晶爐基礎(chǔ)、80臺(tái)真空泵基礎(chǔ)、12臺(tái)冷卻塔基礎(chǔ)、2臺(tái)ar罐基礎(chǔ)、3臺(tái)變壓器基礎(chǔ)和配電室各室內(nèi)設(shè)備的基礎(chǔ),以及iii車(chē)間危房改造等土建項(xiàng)目。對(duì)每一項(xiàng)土建每天所干的活,都一一測(cè)量并與圖紙對(duì)照,發(fā)現(xiàn)了許許多多的問(wèn)題,自己和施工領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決了很多,也有一些匯報(bào)給了領(lǐng)導(dǎo)由領(lǐng)導(dǎo)解決。為公司減少了由于土建錯(cuò)誤造成的不必要的損失,進(jìn)一步提高了工程質(zhì)量。
2、鋼結(jié)構(gòu)平臺(tái)和循環(huán)水路焊接的監(jiān)督。
月度實(shí)用工作總結(jié)篇四
工作總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)它,可以全面地,系統(tǒng)地了解以往的工作情況,可以正確認(rèn)識(shí)以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn);可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益。你會(huì)寫(xiě)新員工月度工作總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)?lái)新員工月度工作總結(jié),希望大家喜歡!
時(shí)光荏苒,我來(lái)公司已有將近四個(gè)月,作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?;厥走^(guò)去的三個(gè)多月,公司陪伴我走過(guò)了人生很重要的一個(gè)階段,使我學(xué)到了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝,有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。
我深知,不管在什么崗位,我都要努力做好自己份內(nèi)的事。在過(guò)去三個(gè)多月里,我主要從測(cè)量的內(nèi)外業(yè)兩個(gè)方面來(lái)提高自己,力爭(zhēng)做到更好、更精確。下面就我三個(gè)多月的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要的總結(jié)匯報(bào)。
一、努力學(xué)習(xí),全面提升工作能力。
作為一名新員工,我首先學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)管理制度,適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,針對(duì)公司的主要承攬項(xiàng)目,重點(diǎn)加深學(xué)習(xí)了地籍測(cè)量方面的知識(shí),從最基本的操作儀器、成圖軟件的使用、勘界的內(nèi)外業(yè)技術(shù)規(guī)范和操作流程、數(shù)據(jù)的采集、編輯到最終成果報(bào)告的編制。
公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上強(qiáng)調(diào),對(duì)于測(cè)量工作者,態(tài)度決定一切。這點(diǎn)我在工作中深有體會(huì),尤其在處理數(shù)據(jù)的時(shí)候,稍不留神,一個(gè)小數(shù)點(diǎn)得錯(cuò)誤可能給公司造成無(wú)法估量的損失,所以我在工作中,嚴(yán)格要求自己,以認(rèn)真的態(tài)度完成公司交給的每一項(xiàng)工作任務(wù)!下面我列舉近一個(gè)月的幾例具體的工作向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要的匯報(bào)。
由于公司目前的大部分外業(yè)數(shù)據(jù)采集都是通過(guò)南方rtk來(lái)完成,近幾個(gè)月我認(rèn)真學(xué)習(xí)了rtk的操作說(shuō)明書(shū),現(xiàn)在能熟練操作儀器來(lái)完成外業(yè)數(shù)據(jù)的采集,包括儀器的日常檢查,儀器的架設(shè),儀器的連接,控制點(diǎn)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入和校正,界址點(diǎn)數(shù)據(jù)的采集和保存等。
回顧進(jìn)入公司的這三個(gè)多月,發(fā)現(xiàn)我雖能愛(ài)崗敬業(yè)、積極主動(dòng)的工作,取得了一些成績(jī),但仍有許多需要不斷改進(jìn)和完善,還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
第一,在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足,在編輯圖面時(shí)一些特殊的地物界線和符號(hào)等處理不當(dāng),造成圖面累贅,影響出圖效果。
第二,外業(yè)時(shí)對(duì)一些結(jié)構(gòu)物和地物地貌的特征點(diǎn)把握不準(zhǔn),不清楚哪些點(diǎn)該采集,哪些點(diǎn)不用采集。
第三,在工作的認(rèn)真態(tài)度上還需進(jìn)一步提高,爭(zhēng)取避免一些不必要的錯(cuò)誤。
最后,請(qǐng)容許我對(duì)公司提一點(diǎn)點(diǎn)建議,僅代表個(gè)人意見(jiàn):近幾個(gè)月的工作中發(fā)現(xiàn),公司的測(cè)量成果數(shù)據(jù)管理有些混亂,沒(méi)有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的管理資料和統(tǒng)計(jì)報(bào)表,造成數(shù)據(jù)存放混亂,經(jīng)常是這個(gè)人電腦上一組數(shù)據(jù),另一個(gè)人電腦上又一組數(shù)據(jù),這樣我們?cè)诓檎液驼{(diào)用數(shù)據(jù)的時(shí)候很吃力,經(jīng)常要一個(gè)人一個(gè)人詢(xún)問(wèn),甚至有數(shù)據(jù)丟失的情況出現(xiàn),在一定程度上影響工作效率。個(gè)人建議,要用一臺(tái)專(zhuān)門(mén)的電腦和專(zhuān)人來(lái)存放和管理數(shù)據(jù),并建立數(shù)據(jù)臺(tái)賬,根據(jù)項(xiàng)目名稱(chēng)和成果報(bào)告類(lèi)型分別存放,這樣既方便數(shù)據(jù)的查找和調(diào)用,也能防止數(shù)據(jù)丟失,進(jìn)一步考慮,還有可能為公司下一步業(yè)務(wù)的拓展提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。提高工作效率的同時(shí)還能給公司節(jié)約成本。
二、對(duì)公司的建議。
現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,人們?cè)絹?lái)越傾向于借助網(wǎng)絡(luò)的力量,為了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,建議制作一個(gè)公司的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,這樣有業(yè)務(wù)需求的客戶(hù)可能會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找到公司并和公司業(yè)務(wù)部取得聯(lián)系,在一定程度上有利于公司的業(yè)務(wù)拓展。盡代表個(gè)人意見(jiàn),因?yàn)槲易约合矚g網(wǎng)絡(luò),經(jīng)常會(huì)看一些網(wǎng)絡(luò)方面的書(shū)籍,覺(jué)得借助網(wǎng)絡(luò)的力量,網(wǎng)站在一定程度上會(huì)提高公司的知名度。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對(duì)公司要有責(zé)任心,對(duì)社會(huì)要有愛(ài)心,對(duì)工作要有恒心,對(duì)同事要有熱心,對(duì)自己要有信心!做的自己!以上就是我近三個(gè)多月在公司工作的總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,希望我能迅速成長(zhǎng),為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
來(lái)到咱們工廠已經(jīng)有幾個(gè)月的時(shí)間了,轉(zhuǎn)眼之間一下子就要過(guò)新年了,這讓我體會(huì)到了在工作的時(shí)候時(shí)間流逝的真快啊,本來(lái)還計(jì)劃著再多攢點(diǎn)錢(qián)回家過(guò)年,但等不了多久就得準(zhǔn)備回家的車(chē)票了。說(shuō)起來(lái)這幾個(gè)月在廠里的工作的確沒(méi)那么簡(jiǎn)單,至少比我想象中的要復(fù)雜許多,但好在我還是適應(yīng)并堅(jiān)持了下來(lái)。
20____年中的時(shí)候,我在熟人的介紹下,來(lái)到了咱們工廠里工作,這也不是我第一次進(jìn)廠工作了,在之前我也有過(guò)幾年打工的經(jīng)驗(yàn),所以對(duì)于廠里面的任務(wù)還是充滿了自信的。等到我把宿舍安頓好了之后,我便在組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下開(kāi)始熟悉起了自我的工作,廠里面的工作大多都是體力勞動(dòng),可是此刻比以前好了很多,因?yàn)榇丝逃泻芏嗟臋C(jī)器頂替了一些勞動(dòng)力比較大的工作,所以咱們也從某種角度得到了解放,可是同樣也有個(gè)問(wèn)題就是對(duì)工人的要求是越來(lái)越高了。首先是在效率上,要是自我做的太慢了,那么工資低不說(shuō),還得面臨被辭退的情景,其次就是注重產(chǎn)出的質(zhì)量,有時(shí)候做得快并代表你做得好,要是做的東西有什么差錯(cuò)的話,不僅僅會(huì)給工廠帶來(lái)影響還會(huì)被強(qiáng)制返工。
剛開(kāi)始的時(shí)候,我對(duì)于自我的工作一向都是一知半解的,因?yàn)閺S里面的工作和我以前的工作不一樣,需要對(duì)一些電子產(chǎn)品進(jìn)行組裝,可我一個(gè)新人哪里懂太多,雖然培訓(xùn)了一段時(shí)間,可我還是費(fèi)了不少時(shí)間去把這些電子元件給摸索清楚。這份工作,一是考驗(yàn)了我們的眼力,二是考驗(yàn)了我們的忍耐力,流水線上的工作是很枯燥的,一天要工作大約九個(gè)多小時(shí),雖然能夠站著也能夠坐著工作,可是長(zhǎng)時(shí)間低著頭工作多多少少還是有點(diǎn)不舒服,所以得找一些方法來(lái)緩解一下自我的狀態(tài)。就拿我來(lái)說(shuō)吧,我在下班結(jié)束后經(jīng)常會(huì)去周邊走一走散散心,還會(huì)鍛煉一下自我的身體,讓自我的精神狀態(tài)堅(jiān)持在一個(gè)健康的范圍內(nèi),不然很容易就會(huì)出現(xiàn)消極的癥狀,這會(huì)嚴(yán)重的影響到自我的工作。
在這幾個(gè)月的時(shí)間里,我算是屬于廠里面比較敬職敬業(yè)的員工了,我很少出現(xiàn)遲到的情景,更別說(shuō)曠工了,此外我還經(jīng)常向工廠里面的教師傅們請(qǐng)教一些組裝產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)我也去結(jié)交了不少的朋友,這讓我的生活都變得趣味了不少。此刻,20____年已經(jīng)來(lái)臨了,我會(huì)用更好的狀態(tài)去迎接廠里面的工作的!
半年來(lái),我在單位做了些事情,回顧半年來(lái)的一個(gè)工作成果,雖然和老員工去相比,沒(méi)有那么的多,但也是我努力獲得的,給公司做了一些貢獻(xiàn),新人來(lái)說(shuō),其實(shí)我在和我同一批進(jìn)入單位的來(lái)比較,我是比較優(yōu)秀的,但在整體的單位員工來(lái)比較的話,我其實(shí)也還有很多方面是需要繼續(xù)努力提高的,這一年,雖然我只在我們單位才做半年,但感覺(jué)時(shí)間過(guò)得異常的快,我也是感慨,或許是我自我工作以來(lái),就忘記了時(shí)間,所以是沒(méi)有察覺(jué)到時(shí)間流走的那么快,在這工作的一個(gè)時(shí)間里,我的成果并不是異常顯著的,但我個(gè)人來(lái)說(shuō),還是感到是很驕傲,畢竟這是我的第一份工作成果,之前我都只是學(xué)生,而今我也是算是職場(chǎng)的一員了。
做好事情的同時(shí),我自我的本事也是得到了巨大提升,以前來(lái)說(shuō),無(wú)論是我的溝通,或者其他工作方面,我都不怎樣擅長(zhǎng),可是到了單位這半年多的一個(gè)工作,真的感覺(jué)提高異常的大,或許也是有壓力,所以才有一個(gè)動(dòng)力,同時(shí)我也是明白,本事的提升,是我努力工作才有的結(jié)果,如果我平時(shí)的工作不努力,其實(shí)很難提升本事的,而本事高了又會(huì)反饋到工作之中,讓我的工作也是能夠做的更加的好,沒(méi)有誰(shuí)的本事是能夠隨隨便便就提升的,都是需要我們的認(rèn)真以及努力的做事情,一件事做好了,那么就獲得了做這件事情的本事,在單位的工作中,我認(rèn)真做好了領(lǐng)導(dǎo)分配給我的事情,所以我的本事也是提升很快。
當(dāng)然我也是有一些不足的方面,像我個(gè)人的脾氣就是比較急躁的,做事情起來(lái)有時(shí)候就是有些毛躁,也是出了一些小的差錯(cuò),可是總體來(lái)說(shuō),事情還是做好了,可是還是需要再細(xì)致一些,領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)也是有說(shuō)過(guò)我一些,所以我還是要在以后的一個(gè)工作里頭,把事情做得更細(xì),更嚴(yán)謹(jǐn)一些,這個(gè)是需要我不斷的去改善的,在新的一年里,我也是有信心去把工作給做好,為單位,把自我的工作做得更加的完善。
剛進(jìn)入工廠的時(shí)候,我還是個(gè)學(xué)生,之前雖然有參加過(guò)社會(huì)實(shí)踐,但真正的工作我是沒(méi)有做過(guò)的,從開(kāi)始實(shí)習(xí),到漸漸的掌握了工作的技巧,懂得如何的把自我的事情給做好,我也是經(jīng)歷了很長(zhǎng)的一段時(shí)間,而在這段時(shí)間里,我也是認(rèn)真的學(xué)習(xí),了解工廠的一個(gè)情景,明白工廠是如何的運(yùn)行的,我的工作又是需要怎樣樣做,要和哪些同事去做哪些的配合,做的好又是怎樣樣的,做的不好又是該如何的去改善。在實(shí)習(xí)的時(shí)候,有師傅帶著,開(kāi)始我做了一些工作經(jīng)常是會(huì)出錯(cuò)的,可是師傅并沒(méi)有因?yàn)槲沂莻€(gè)新人就惱火,而是認(rèn)真的教我,指出我的錯(cuò)誤,告訴我該如何的去改善,經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí),認(rèn)真的實(shí)踐,我也是在實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候,真的把工作能做好了,雖然和一些老員工相比,經(jīng)驗(yàn)不豐富,做的效率也是沒(méi)有那么的高的,可是不會(huì)出錯(cuò)。
歷經(jīng)試用期之后,我的工作效率也是提高了,而在這努力的工作中,我也是能完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù),不會(huì)再像之前那樣和這兒的員工還是工作的效率沒(méi)有那么的高,而今的我也是能把該做的工作給做好,去為工廠的工作奉獻(xiàn)自我的一份力,努力過(guò)的這幾個(gè)月,讓我明白和學(xué)校相比,真的工作中要學(xué),要更加的勤奮,不能敷衍,并且工作的任務(wù)也是需要我們花更多的精力去完成的。作為一名新人,其實(shí)我更清楚,要想在崗位上立足,要想在工廠把工作做好,留下來(lái),不被淘汰,那么我要付出的和其他的人相比真的要多很多,同時(shí)在這幾個(gè)月里我也是有了一些小小的業(yè)績(jī),自我最主要是本事的提升,這個(gè)是讓我十分高興的,以前一天都可能做不完的工作,而今可能小半天就能夠解決了。
回顧過(guò)去的工作,我也是有一些做的不太好的地方,和老員工相比,還是有欠缺,研究的東西也沒(méi)有老員工那樣的全面,可是我相信,在以后的一個(gè)工作中,我必須會(huì)更加的努力,去把工作給做好,提升個(gè)人的本事。
我能來(lái)到咱們企業(yè)說(shuō)起來(lái)還算是緣分和運(yùn)氣,因?yàn)樵跊](méi)有進(jìn)入公司之前,我的身份還是一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生,所以我是沒(méi)有太多工作經(jīng)驗(yàn)的,雖然我的簡(jiǎn)歷上有過(guò)一些打零工的經(jīng)歷,可這對(duì)于工作是沒(méi)有太多的幫忙的,所以我在找工作的時(shí)候是四處碰壁啊,好多企業(yè)連面試的機(jī)會(huì)都不給我,這讓我一度都懷疑自我是不是在學(xué)校里面白學(xué)了這么多年。正當(dāng)我想放棄找工作時(shí),我收到了咱們企業(yè)的面試邀請(qǐng),我自然也是滿懷期待的來(lái)到了公司面試,更令我高興的是我居然順利地經(jīng)過(guò)了,就這樣,我?guī)е孟牒推诖齺?lái)到了公司里,開(kāi)始了我的工作。
公司里面的工作對(duì)我而言是一種全新的體驗(yàn),因?yàn)槲抑暗牡拇_確是沒(méi)有做過(guò)類(lèi)似的事情,所以做起事來(lái)總是會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)小問(wèn)題,盡管公司在給我培訓(xùn)的時(shí)候已經(jīng)說(shuō)得比較清楚了,可是光聽(tīng)聽(tīng)還是不夠的,必須要?jiǎng)邮植僮饕欢螘r(shí)間后才能適應(yīng)下來(lái)。由于這算是我第一次在企業(yè)中工作,所以我在公司里面一向表現(xiàn)得很謹(jǐn)慎也很靦腆,生怕自我說(shuō)錯(cuò)什么話坐錯(cuò)什么事引得別人不高興,有時(shí)候碰上了工作上的問(wèn)題我都先是自我一個(gè)人尋找著解決方法,實(shí)在不行了再去問(wèn)問(wèn)老員工。工作的確和讀書(shū)有蠻大的區(qū)別,首先是在工作的時(shí)候需要自我堅(jiān)持良好的精神狀態(tài),不然很容易在干活的時(shí)候出現(xiàn)紕漏,其次就是在工作的時(shí)候需要自我去解決問(wèn)題,畢竟別人可不想你一向都來(lái)麻煩他,所以想要快速的提升個(gè)人本事的話,必須要自我去主動(dòng)地學(xué)習(xí)一下,光靠別人來(lái)給你進(jìn)行講解還是不太夠的。
20____年,我要提升一下自我的工作效率,從目前的產(chǎn)出來(lái)看,我的水平還是沒(méi)有到達(dá)一個(gè)令人滿意的高度,所以我在做事的時(shí)候不能掉以輕心,應(yīng)當(dāng)多多學(xué)習(xí)和工作業(yè)務(wù)有關(guān)的知識(shí),爭(zhēng)取為企業(yè)做出更多的成績(jī)。
轉(zhuǎn)眼間在信用社上班已經(jīng)有好幾個(gè)月的時(shí)間了,幾個(gè)月的時(shí)候一晃就過(guò)去了,但這幾個(gè)月我所經(jīng)歷的,所學(xué)到的到,我想我一輩子也不會(huì)忘記,每天對(duì)我來(lái)說(shuō)既是忙碌的一天更是充實(shí)得一天,既是辛苦的一天,可是這辛苦中卻不知道藏了多少快樂(lè)!
還清楚的記得第一天來(lái)到咱們東區(qū)信用社,當(dāng)時(shí)心里非常緊張,但更多的是期待,害怕自己做不好會(huì)挨罵,但是心里面也很想把該學(xué)的盡快學(xué)好,從而能夠盡快投入到工作崗位當(dāng)中,為大家分擔(dān)一點(diǎn)。我很慶幸,我們的會(huì)計(jì)王姐給我找了一位很負(fù)責(zé)任的師傅—柳洋姐,第一天師傅給予我充分的信任,讓我上柜慢慢辦理業(yè)務(wù),我有啥不會(huì)的,師傅手把手的教我,即使教了很多遍之后我忘了,師傅還是耐心的一遍一遍的教,直到我徹底的記住。我辦錯(cuò)業(yè)務(wù)了,師傅也沒(méi)有怪罪我,而是一邊安慰我,一邊及時(shí)地幫我更正錯(cuò)誤!正因?yàn)橛羞@樣的好師傅,我學(xué)的特別快,沒(méi)過(guò)多久我就差不多學(xué)會(huì)了儲(chǔ)蓄基本業(yè)務(wù)的辦理。
緊接著就是省聯(lián)社組織的新入職員工培訓(xùn),一個(gè)月的時(shí)間里,學(xué)到了很多東西,包括信用社的發(fā)展史,信用社核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),信貸,銀行卡業(yè)務(wù),銀行安全風(fēng)險(xiǎn)防范,還有八天的上機(jī)練習(xí),禮儀,心理等等。同時(shí)也結(jié)交了一些新朋友,新同事,我們一起度過(guò)了這難忘的三十三天。
回來(lái)之后就到元旦了,大家早早下班聚餐,然后唱歌,每個(gè)人都很開(kāi)心,不僅僅是因?yàn)槭盏搅撕芏嗉t包,更是因?yàn)榇蠹夷軌蚓墼谝黄?,一起分享完成任?wù)的喜悅,這一年總算沒(méi)有白忙活!我作為一個(gè)新人第一次參見(jiàn)聚餐,有些拘束,最讓我感動(dòng)的是我們嚴(yán)主任帶著我把我介紹給大家一個(gè)一個(gè)認(rèn)識(shí),一圈下來(lái)我雖然沒(méi)有完全記住大家的名字,但也慢慢融入了這個(gè)大家庭,漸漸的放開(kāi)了,心里同時(shí)也在暗暗下決心,遇到這樣的主任我跟定了,一定要好好工作回報(bào)主任對(duì)我的期望!
雖然只有幾個(gè)月,但我已經(jīng)深深?lèi)?ài)上了我工作的地方—信用社,首先有幾位好領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)領(lǐng)我們?nèi)止ぷ鳎缓笥幸晃缓脦煾禃r(shí)刻指導(dǎo)我的工作,最后我們有一個(gè)團(tuán)結(jié)活躍的營(yíng)業(yè)室,有一群樂(lè)于助人,活潑可愛(ài)同事,在這里就算再累你也會(huì)感到很快樂(lè),王姐是我們公認(rèn)的美女,強(qiáng)哥的年齡如今對(duì)我來(lái)說(shuō)仍然是個(gè)謎,不管怎樣我始終相信強(qiáng)哥永遠(yuǎn)活在十七歲。蓓姐永遠(yuǎn)能給我?guī)?lái)歡笑,是我們永遠(yuǎn)的開(kāi)心果。哪里有疑問(wèn),鑫哥保證第一時(shí)間出現(xiàn)在那里幫我們解決問(wèn)題。柳洋姐和玲玲姐是我們的重點(diǎn)保護(hù)對(duì)象。凱哥最擅長(zhǎng)冷幽默,總是讓我們陣陣發(fā)抖,還有工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的月姐以及我們的新郎官趙哥!
每當(dāng)想起我們一起共事的時(shí)光,就連心里也笑開(kāi)了花!總之,我很愛(ài)這份工作,很愛(ài)這個(gè)地方,很愛(ài)這里的人,在今后的時(shí)光里,我將更愛(ài)這份工作,更愛(ài)這個(gè)地方,更愛(ài)這里的人!
今日是我在______參加培訓(xùn)的第一天。也是我正式大學(xué)畢業(yè)以后找到的一份比較滿意的開(kāi)始的第一天。雖然現(xiàn)階段還只是培訓(xùn),雖然才開(kāi)始第一天,可是對(duì)于我來(lái)說(shuō)已經(jīng)有不小的感悟了。在那里談?wù)勎医袢盏恼w總結(jié)以及感受:
首先是對(duì)大體的感受。
從第一次來(lái)到______面試,到今日的第一天培訓(xùn),______給我的感覺(jué)都很舒服,沒(méi)有那種想象中公司的壓抑感和嚴(yán)肅感。相反公司的氛圍給我感覺(jué)很樸實(shí),很親切。這一點(diǎn)是讓我覺(jué)得很難得的。一向覺(jué)得工作的效率和氛圍也是煞有關(guān)系的。僅有在舒適的辦公環(huán)境下,身心都得以舒展和釋放,工作起來(lái)才更有活力和斗志。這一點(diǎn),光是看見(jiàn)笑容滿面的劉總和娟子,就已經(jīng)能夠了然于心了。
其次是對(duì)公司人員的感受。
來(lái)到公司,我所感受到的并不是我想象出來(lái)的冷漠,相反大家都很熱情,有親和力極佳的劉總帶領(lǐng)一齊培訓(xùn),還有熱情周到的娟子和我們一齊培訓(xùn),游戲,帶我們?nèi)ナ程贸燥?,幫襯我們?cè)儐?wèn)宿舍的細(xì)節(jié)和各種事項(xiàng)。包括我們這個(gè)培訓(xùn)班的和我一樣應(yīng)屆畢業(yè)出來(lái)的同事們,大家的熱情感染了我,讓我更加有信心在那里學(xué)習(xí)成長(zhǎng)下去。
再來(lái)就是對(duì)培訓(xùn)的感受了。
話說(shuō)在昨日晚上在家里的時(shí)候,我還在各種緊張,擔(dān)心大家生分。培訓(xùn)起來(lái)不自在??墒墙袢盏呐嘤?xùn)完全打消了我心里之前的這些小九九。大家相處起來(lái)不止不會(huì)感到生分,反而融洽自如。甚至玩起游戲來(lái)還十分的團(tuán)結(jié)默契。這在今日讓我感受最深的“倒水”游戲和“摸瞎”游戲中都已經(jīng)得到了充分的體現(xiàn)。在倒水游戲中,我們小組以四女一男的看似弱勢(shì)群體,贏過(guò)了五男的另外一組。這讓我充分感受到了團(tuán)隊(duì)的力量,以及溝通的重要性。一個(gè)人辦不到的事情,一群人齊心合力,相信必須能夠辦到,甚至辦的更出色。而在摸瞎游戲過(guò)程中,考驗(yàn)的就完全是和隊(duì)友的默契以及信任了。整個(gè)過(guò)程里,我從被扶持的那個(gè)主角調(diào)換到扶持對(duì)方的主角,感受良多。每個(gè)人都有屬于自我的安全感,在一開(kāi)始被扶持的過(guò)程里,我從膽怯慢慢過(guò)渡到放心,再到扶持對(duì)方的時(shí)候,我們就已經(jīng)培養(yǎng)出必須的默契了,所以扶持起來(lái)就還算比較得心應(yīng)手。這個(gè)游戲教給了我在團(tuán)隊(duì)里合作的重要性,以及信任在團(tuán)隊(duì)里的首要核心地位。
月度實(shí)用工作總結(jié)篇五
又是一個(gè)月過(guò)去了,雖然因?yàn)樽罱@段時(shí)間各種事情的影響,我們店的工作并不景氣,但是通過(guò)我們店里所有人員的努力,也還是勉強(qiáng)達(dá)到了一個(gè)月的最低要求,所以還算是不錯(cuò)的。都說(shuō)人只要逼一下什么事情都能夠做出來(lái),雖然這句話并不一定對(duì),但是“梅花香自苦寒來(lái)”的道理我們還是懂得,所以我覺(jué)得這個(gè)四月雖然有各種的挑戰(zhàn)在影響著我們,但是在工作中我反而因?yàn)檫@樣困厄的環(huán)境進(jìn)步了不少。當(dāng)然進(jìn)步有,不足的地方也并不少,總的來(lái)說(shuō)還是優(yōu)占上風(fēng)的?,F(xiàn)在五月份就要到來(lái),這是新的一個(gè)月,也是新的一個(gè)挑戰(zhàn),我覺(jué)得我有必要總結(jié)下我在四月份工作,讓自己從中吸取教訓(xùn),爭(zhēng)取五月一飛沖天。
這段時(shí)間來(lái)店里面開(kāi)車(chē)買(mǎi)車(chē)的人明顯都減少了許多,來(lái)的人基本都是問(wèn)售后這一塊的。我作為汽車(chē)銷(xiāo)售員,并沒(méi)有因?yàn)檫@段時(shí)間的工作量小就放松對(duì)自己的要求,而是利用這段時(shí)間經(jīng)常去向店里銷(xiāo)售業(yè)績(jī)好的同時(shí)請(qǐng)教問(wèn)題,他們每個(gè)月都能夠在銷(xiāo)售榜上考前,肯定有他們自己的銷(xiāo)售技巧,所以我有什么不懂得地方,有什么比較困惑得地方的,都會(huì)利用大家工作都不繁忙得時(shí)候去問(wèn)他們,向他們?nèi)〗?jīng)。比如向他們請(qǐng)教銷(xiāo)售汽車(chē)過(guò)程中得產(chǎn)品方面得難點(diǎn),遇到比較難纏得客戶(hù)得時(shí)候我們更好得應(yīng)對(duì)措施等等,這個(gè)月我也從他們身上學(xué)習(xí)到了許多的技巧,并且在這個(gè)月的銷(xiāo)售工作中我已經(jīng)開(kāi)始運(yùn)用了,感覺(jué)自己卻是提高了不少,取得了教好的效果。
都說(shuō)我們做銷(xiāo)售的都是嘴皮子利索的,雖然這個(gè)并不絕對(duì),但是也還是有一定的道理的,而想要銷(xiāo)售的時(shí)候能夠侃侃而談,除了需要我們能夠有很強(qiáng)的說(shuō)話技巧之外,還需要的豐富的產(chǎn)品信息掌握才行。說(shuō)話的技巧不是短時(shí)間就能夠提上來(lái)的,需要不斷的鍛煉,但是對(duì)產(chǎn)品的了解是能夠從學(xué)習(xí)中收獲到的,所以這一個(gè)月里面,我不斷地加強(qiáng)對(duì)汽車(chē)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),了解各類(lèi)車(chē)型的掌握,和各個(gè)車(chē)輛的性能,甚至零部件這一塊我也在不斷地學(xué)習(xí)。所以在這個(gè)月的銷(xiāo)售工作里面我的銷(xiāo)售技巧得到了非常大的技巧。
這個(gè)月我的銷(xiāo)售額是比較低的,僅僅是勉強(qiáng)達(dá)到了公司的最低標(biāo)準(zhǔn),作為一個(gè)職業(yè)規(guī)劃比較明確的銷(xiāo)售員來(lái)講,我是不滿足于此的,所以我會(huì)繼續(xù)努力,爭(zhēng)取在五月份做出更好的業(yè)績(jī),進(jìn)步更大。
月度實(shí)用工作總結(jié)篇六
結(jié)構(gòu)游戲是一種創(chuàng)造性游戲,是幼兒利用各種不同的結(jié)構(gòu)材料及與結(jié)構(gòu)游戲有關(guān)的各種動(dòng)作來(lái)反映周?chē)纳畹囊环N游戲,是幼兒最喜歡的游戲之一,有著廣泛的教育作用。實(shí)踐證明,要組織結(jié)構(gòu)游戲,教師在游戲中的指導(dǎo)藝術(shù)固然重要,但其他幾個(gè)相關(guān)環(huán)節(jié)也是不可或缺的,且起著舉足輕重的作用。
環(huán)節(jié)之一:興趣——解決為什么要游戲的問(wèn)題。
興趣是人們從事任何活動(dòng)的強(qiáng)有力的動(dòng)力之一,尤其是幼兒,興趣可以吸引幼兒去參加各種活動(dòng),思考各種問(wèn)題,從而發(fā)展各種能力。
幼兒參加結(jié)構(gòu)游戲,往往是從感興趣開(kāi)始的。結(jié)構(gòu)游戲中,的雪花能變出花籃`秋千`電視塔等許多有趣的造型,一堆不起眼的積木能搭出各種各樣的房子。這一切在孩子們的眼中多么新鮮、有趣和不可思議,他們對(duì)拼、插、搭產(chǎn)生了強(qiáng)烈的好奇,個(gè)個(gè)躍躍欲試。因此,教師應(yīng)該注意利用多種方法吸引幼兒的好奇心,激發(fā)幼兒對(duì)構(gòu)造活動(dòng)的深厚興趣和創(chuàng)作的欲望。用優(yōu)美的結(jié)構(gòu)作品吸引幼兒。
教師可事先構(gòu)造出各種各樣的結(jié)構(gòu)藝術(shù)造型展示給幼兒,充分調(diào)動(dòng)幼兒的感官去感受欣賞這些作品,去了解結(jié)構(gòu)材料和結(jié)構(gòu)技能的豐富多樣性,體驗(yàn)藝術(shù)美。面對(duì)羨慕之情溢于言表,嘗試之情油然而生,產(chǎn)生了我也想做的愿望。
2、讓幼兒動(dòng)手試一試。
在幼兒想動(dòng)手做的基礎(chǔ)上,可為幼兒創(chuàng)造條件,提供嘗試操作結(jié)構(gòu)材料的機(jī)會(huì)。孩子們搭一搭,插一插,左看看,右瞧瞧,無(wú)意之中搭的東西好像一輛小汽車(chē),加上兩塊積木又好像是小房子,興奮之中,構(gòu)造興趣愈加濃厚。當(dāng)幼兒對(duì)構(gòu)造活動(dòng)產(chǎn)生了興趣后,他們已不滿足于停留在簡(jiǎn)單、隨便地拼拼、搭搭、拆拆的玩材料的水平上,而力圖運(yùn)用加寬或插接等技能,使建筑物更穩(wěn)固或造型更完美漂亮,這時(shí),教師要做的是幫助幼兒掌握必要的結(jié)構(gòu)技能。
環(huán)節(jié)之二:技能——解決怎樣游戲的問(wèn)題。
月度實(shí)用工作總結(jié)篇七
1.利用國(guó)旗下講話進(jìn)行“普法”教育。強(qiáng)化“安全第一,預(yù)防為主”的思想,增強(qiáng)安全工作的責(zé)任感和敏銳性,牢固樹(shù)立起安全工作重于泰山的意識(shí)。
2.堅(jiān)持利用每周早談和離園5分鐘時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育,每周五安全短信提醒等安全教育制度。
3.結(jié)合安全教育日活動(dòng)各班開(kāi)展相關(guān)教育活動(dòng),增強(qiáng)安全意識(shí),提高幼兒自我防范能力。
組織學(xué)園師生觀看安全教育影片及安全教育宣傳圖片,用慘痛的事實(shí)告訴學(xué)生珍愛(ài)生命。
7.協(xié)同xx社區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同開(kāi)展學(xué)校周邊環(huán)境整治工作,維護(hù)校園安定穩(wěn)定。
8.邀請(qǐng)法制副校長(zhǎng)作一次法制知識(shí)講座。
通過(guò)此次綜合宣傳月活動(dòng)的開(kāi)展,強(qiáng)化了我園綜治安全工作的推進(jìn),保障了校園的平安、寧?kù)o。學(xué)校的綜治安全工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、復(fù)雜的工程。我園將以此次綜治宣傳月活動(dòng)為契機(jī),加大綜治工作力度,長(zhǎng)抓不懈,保障我園綜治安全工作穩(wěn)步提升。
時(shí)間飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我到xx工廠已經(jīng)一年多了,在這一年多的時(shí)間里,在廠相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫忙下,在相關(guān)同事的大力支持和配合下,經(jīng)過(guò)自我認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力工作,在轉(zhuǎn)化崗位上,盡到了自我應(yīng)盡的職責(zé),我由一個(gè)對(duì)工作空白的學(xué)生變成一名合格的員工。
月度實(shí)用工作總結(jié)篇八
忙碌的20××年即將過(guò)去?;厥卓蛣?wù)部一年來(lái)的工作,感慨頗深。這一年來(lái)客服部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績(jī)。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺(tái)服務(wù)。
自20xx年我部門(mén)提出“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”的工作方針后,20××年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題,我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),今年前臺(tái)的電話接聽(tīng)量達(dá)26000余次,接待報(bào)修10300余次,其中接待業(yè)主日常報(bào)修7000余次,公共報(bào)修3300余次;日平均電話接聽(tīng)量高達(dá)70余次,日平均接待來(lái)訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí),我們?cè)?月份對(duì)前臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對(duì)《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范》、《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語(yǔ)〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核,而且每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào),如“微笑、問(wèn)候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲,使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專(zhuān)業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時(shí)制止,并且同公司的法律顧問(wèn)多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽(yáng)臺(tái)罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書(shū),責(zé)令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對(duì)收費(fèi)工作不夠重視,沒(méi)設(shè)專(zhuān)職收費(fèi)人員,由樓宇管理員兼職收費(fèi),而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費(fèi)放在第二位,這樣樓宇管理員沒(méi)有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個(gè)樣,嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以,從本年度第二季度開(kāi)始我們開(kāi)始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專(zhuān)職收費(fèi)員,將工資與收費(fèi)率直接掛鉤,建立激勵(lì)機(jī)制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專(zhuān)職收費(fèi)員,通過(guò)改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門(mén),員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:。
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué),物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來(lái)訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái),我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問(wèn)題這方面,陳經(jīng)理專(zhuān)門(mén)給全部門(mén)員工做專(zhuān)業(yè)性的培訓(xùn),完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來(lái)要求員工。如前臺(tái)接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報(bào)家門(mén)“您好”,天元物業(yè)×號(hào)×人為您服務(wù)”。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù),無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過(guò)時(shí)要說(shuō)“你好”,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專(zhuān)業(yè)技能。
除了禮儀培訓(xùn)以外,專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí),從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題,我們還邀請(qǐng)工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識(shí),如業(yè)主報(bào)修,我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問(wèn)題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的,我們會(huì)拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
五、組織活動(dòng)、豐富社區(qū)文化。
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開(kāi)展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動(dòng),是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動(dòng),如一些晚會(huì)、游園活動(dòng),短途的旅游及各類(lèi)棋類(lèi)比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可,但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況,元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費(fèi)連日常的管理開(kāi)支都保證不了,更何況組織這些活動(dòng)要花費(fèi)相當(dāng)大的一筆費(fèi)用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開(kāi)思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開(kāi)展活動(dòng)。
我們結(jié)合實(shí)際情況,聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來(lái)蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動(dòng),這些公司提負(fù)責(zé)供完整的一臺(tái)節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂(lè)其中,經(jīng)銷(xiāo)商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費(fèi)用來(lái)彌補(bǔ)物業(yè)費(fèi)的不足,通過(guò)一次次的活動(dòng),體現(xiàn)了**小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時(shí)也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計(jì)自20××年3月以來(lái)以園區(qū)內(nèi)開(kāi)展活動(dòng)形式收取現(xiàn)金及實(shí)物共計(jì)約13850元。
六、清查二期未安裝的水表,追繳經(jīng)濟(jì)損失。
本年度客服部一直配合工程部對(duì)二期未安裝水表的住戶(hù)進(jìn)行調(diào)查,據(jù)資料統(tǒng)計(jì)大約有近50家住戶(hù)沒(méi)安水表,從入住以來(lái)一直未交過(guò)水費(fèi)。我們必須抓緊時(shí)間將表安裝上,并盡力追回費(fèi)用。而且在安裝的過(guò)程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問(wèn)題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調(diào)出專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費(fèi)的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶(hù)水表,并且追繳了費(fèi)用。
七、執(zhí)行新自來(lái)水的水費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)調(diào)整水價(jià)。
在今年7月份全市自來(lái)水進(jìn)行統(tǒng)一價(jià)格調(diào)整,園區(qū)內(nèi)2000多住戶(hù),我們必須在6月底前挨家挨戶(hù)將水費(fèi)結(jié)清,便于7月份水費(fèi)上調(diào)的順利過(guò)度。針對(duì)這一情況。時(shí)間緊任務(wù)重。我們及時(shí)調(diào)整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點(diǎn)全員入戶(hù)收水費(fèi)。通過(guò)大家的共同努力,在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)我們盡了最大努力完成了這一任務(wù)。使7月份的水價(jià)平穩(wěn)的由元/噸上調(diào)到元/噸。于此同時(shí)我們對(duì)于那些從未收過(guò)水費(fèi)的住戶(hù)也基本上走完一遍,共查出漏戶(hù)約50戶(hù),共計(jì)追繳費(fèi)用約元。就此問(wèn)題我部提出要求水費(fèi)以后按月收取,取代以前一個(gè)季度才收一次的規(guī)定,減少工作失誤,細(xì)查到位每一戶(hù)。
八、不辭辛苦,入戶(hù)進(jìn)行滿意度調(diào)查。
月度實(shí)用工作總結(jié)篇九
20__年過(guò)去了,回顧一年的工作感受很多,收獲很多。其中也包含了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),教育和同事的幫助,關(guān)心,也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸.回顧過(guò)去的一年,完成了一些工作,取得了一些成績(jī),總結(jié)下來(lái)有以下幾方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲。
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的`工作做好。
(四)在工作的`同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。但工作中還有一些不足的地方,比如對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,在工作上缺乏辦事經(jīng)驗(yàn),憑以往的工作套路處理問(wèn)題,在工作中表現(xiàn)出業(yè)務(wù)知識(shí)的缺乏。
針對(duì)20__年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與用戶(hù)的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,嚴(yán)格要求自己,為廣大用戶(hù)提供好的服務(wù)。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司發(fā)展的會(huì)更美好!
月度實(shí)用工作總結(jié)篇十
x月過(guò)去了,現(xiàn)對(duì)x月工作總結(jié)如下。
四、做好其他日常事務(wù)。已批未付準(zhǔn)確管理,每一天早上把最新的數(shù)據(jù)匯總完畢后報(bào)給出納,其他各項(xiàng)報(bào)表及時(shí)更新。此外我盡管?chē)@自身工作職責(zé)做了必須的努力,取得了必須的成績(jī),但我明白這與公司的要求和期望相比還存在差距,在工作中也存在不足之處。主要如下:
1、自我來(lái)公司時(shí)間短,一些情景還不熟悉,很多工作不能及時(shí)做出反應(yīng),做出讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的結(jié)果。我相信隨著工作的深入,我會(huì)做得更好。
2、自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和本事還有欠缺,需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。
針對(duì)上述不足,今后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提高自我的業(yè)務(wù)水平,在細(xì)節(jié)方面完善自我,嚴(yán)格要求自我,更好的做好本職工作。最終,感激領(lǐng)導(dǎo)和同事們一向以來(lái)對(duì)我的關(guān)心和幫忙。期望在我成為公司一名正式員工之后能更好的一齊工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力,為公司的發(fā)展而努力。
月度實(shí)用工作總結(jié)篇十一
一、上班前開(kāi)班前會(huì):
1、2、3、4、5、首先檢查員工的儀容儀表。整隊(duì)開(kāi)會(huì)。
指出前一天沒(méi)有做好的工作。強(qiáng)調(diào)今天必須做好或必須注意的工作。調(diào)動(dòng)員工激情,喊口號(hào)。
二、到區(qū)域后:
1、2、3、開(kāi)班前小會(huì),指出本區(qū)域上一班沒(méi)做好的工作。表?yè)P(yáng)上一班的好人好事。
劃分本班區(qū)域。注意:把微笑較多、活潑的安排到門(mén)口迎接客人。
4、了解員工之間可能出現(xiàn)的人員搭配效率,把人員搭配好并安排到具體區(qū)域。
三、開(kāi)檔流程。
1、負(fù)責(zé)開(kāi)檔的服務(wù)員首先要打開(kāi)每個(gè)包廂的電視、電腦、空調(diào)、排風(fēng)。檢查包廂內(nèi)物品是否完好無(wú)缺。衛(wèi)生是否過(guò)關(guān)(開(kāi)完檔服務(wù)員通知部長(zhǎng)檢查)(經(jīng)理抽查)。
2、3、上線檢查包廂麥克風(fēng)是否正常(裝電池試麥)。
檢查垃圾桶是否擺放好,煙缸、六合一、牙簽,杯具是否擺放。
整齊。如有缺少必須馬上補(bǔ)齊。
四、開(kāi)檔完畢后的工作:
1、2、開(kāi)檔完畢后要求服務(wù)員報(bào)備。
接服務(wù)員報(bào)備后,部長(zhǎng)要去檢查各包廂是否正常,部長(zhǎng)檢查完畢向上一級(jí)報(bào)備。走道垃圾桶是否擺放整齊,消防通道是否暢通。
3、定崗定位后,部長(zhǎng)要去同暫沒(méi)帶客的員工溝通,同時(shí)注意發(fā)現(xiàn)員工的問(wèn)題。
五、中途服務(wù)與衛(wèi)生跟進(jìn):
1、中途巡回,跟進(jìn)衛(wèi)生,保持桌面無(wú)空碟子,空酒瓶,無(wú)酒漬。保持地面清潔。
2、3、中途安排咨客推銷(xiāo)小吃,并跟進(jìn)銷(xiāo)量。
加強(qiáng)中途服務(wù),及時(shí)看好服務(wù)鈴,做好二次主動(dòng)推銷(xiāo)。(部長(zhǎng)跟進(jìn))。
4、巡場(chǎng)應(yīng)注意的要點(diǎn):環(huán)境衛(wèi)生、包廂里的巡回、人員的定崗定位、員工的儀容儀表、員工的激情。
5、中途巡回了解包廂客人動(dòng)向,是否有黃賭毒現(xiàn)象,如有要及時(shí)向上反映。
6、六、夜宵時(shí)間:
1、按每區(qū)域安排分兩批員工吃飯。吃飯時(shí)間為20分鐘。夜宵時(shí)間為11點(diǎn)整開(kāi)始(期間部長(zhǎng)或經(jīng)理頂崗)合理安排吃夜宵。
七、總清:
總清的衛(wèi)生一定要落實(shí)到位,質(zhì)量要過(guò)關(guān),要時(shí)刻去檢查衛(wèi)生,不到位的地方要及時(shí)提醒,總清時(shí)如果還有客人,走道一定要保持清潔、整齊,拖把、刮刀絕對(duì)不能亂放,同時(shí)要安排人員服務(wù)后面的客人,包括促銷(xiāo)、巡回等。
等客人全部客離以后通知部長(zhǎng)以上的上級(jí),報(bào)備以下的工作情況后把所有人員全部調(diào)到區(qū)域總清。總清時(shí)要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神??偳逋旰?,要把每間包廂的衛(wèi)生全部都檢查一遍,節(jié)能、節(jié)源一定要嚴(yán)格落實(shí)。
八、收市安檢。
通知保安部,由ktv值班人員與保安部人員一同安檢,排查是否有安全隱患,及實(shí)施設(shè)備關(guān)閉情況。沒(méi)問(wèn)題簽名確認(rèn)交接。
月度實(shí)用工作總結(jié)篇十二
今天是我來(lái)__的第29天,將近一個(gè)月的時(shí)間里我在這里學(xué)到了很多東西。下面我對(duì)四月份的學(xué)習(xí)工作做一個(gè)總結(jié)。
1、學(xué)習(xí)了年金方面的基本知識(shí),初步掌握了與客戶(hù)交談的內(nèi)容。
在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我掌握了建立企業(yè)年金的流程,也了解了一些相關(guān)邊緣問(wèn)題,比如會(huì)計(jì)科目、信托法等等;同時(shí)我也遇到了很多不能自己解決的困難,得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的解答幫助,充分體會(huì)到了公司“鑄造團(tuán)隊(duì),親和誠(chéng)信”的企業(yè)文化。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識(shí)不夠全面,做企業(yè)年金是一個(gè)與高端客戶(hù)不斷接觸的過(guò)程,我除了應(yīng)該掌握年金方面的知識(shí)外,還應(yīng)該加強(qiáng)金融、經(jīng)濟(jì)、企業(yè)管理、法律、社會(huì)等等各方面的知識(shí),用知識(shí)武裝自己,以便能更好地展業(yè)。
2、跟隨領(lǐng)導(dǎo)出差,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)了不少見(jiàn)客戶(hù)的經(jīng)驗(yàn)。
領(lǐng)導(dǎo)為了讓我們盡快學(xué)好基本知識(shí),掌握營(yíng)銷(xiāo)技巧,4月下旬,我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名,在那里見(jiàn)到了我們合作單位中國(guó)銀行的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同仁,同時(shí)也去見(jiàn)了兩家客戶(hù)企業(yè):電白供電局和一家房地產(chǎn)公司。整個(gè)過(guò)程我一直在觀摩學(xué)習(xí)黃經(jīng)理和許經(jīng)理怎樣與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系。同時(shí),我發(fā)現(xiàn),要想讓客戶(hù)信任你,必須要精通自己所作的業(yè)務(wù),而不僅僅是熟悉。也就是說(shuō),一定要做一個(gè)專(zhuān)業(yè)的行銷(xiāo)人員。而要想專(zhuān)業(yè),還得必須努力練好基本功。此外,我還跟黃經(jīng)理去了儲(chǔ)運(yùn)公司,體驗(yàn)了我公司和合作伙伴光大銀行的講標(biāo)的過(guò)程。
3、通過(guò)培訓(xùn),學(xué)習(xí)了電話行銷(xiāo)和面見(jiàn)客戶(hù)的基本知識(shí)。
培訓(xùn)課程中,給我印象最深刻的就是28號(hào)下午的通關(guān)考試,考試有三個(gè)環(huán)節(jié)組成:一、給定一個(gè)企業(yè),通過(guò)前臺(tái)找到人事部負(fù)責(zé)員工福利的經(jīng)理;二、通過(guò)電話給人事部員工福利經(jīng)理約到見(jiàn)面;三、通過(guò)首次見(jiàn)面約到第二次見(jiàn)面。
這天的通關(guān)考試從中午午飯過(guò)后一直到凌晨零點(diǎn)多,最后通關(guān)老師讓我們都過(guò)了,但我覺(jué)得我表現(xiàn)得不是很好,沒(méi)有發(fā)揮出最好水平。電話話術(shù)不停地練,一次次地通關(guān),一次次地被拒絕……到了半夜,上下眼皮開(kāi)始打架,注意力精力都集中不起來(lái),回到宿舍洗把臉繼續(xù)回來(lái)通關(guān)……最后終于過(guò)了。
通過(guò)培訓(xùn),感覺(jué)自己在銷(xiāo)售話術(shù)和能力上有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。
整個(gè)培訓(xùn)下來(lái),我認(rèn)識(shí)到自己的不足:一、見(jiàn)到客戶(hù)信心不滿;二、和客戶(hù)面談不會(huì)用生動(dòng)的方式表達(dá)專(zhuān)業(yè)的東西;三、對(duì)產(chǎn)品和年金相關(guān)知識(shí)掌握不夠;四、寒暄問(wèn)候及禮節(jié)性的東西有待于不斷改進(jìn);五、平時(shí)工作不夠用心,表現(xiàn)在銷(xiāo)售流程中就是自己業(yè)務(wù)的不專(zhuān)業(yè)。
4、打電話找客戶(hù)的過(guò)程,讓我更接近市場(chǎng),聽(tīng)到了不少市場(chǎng)的聲音。
總之,電話工作現(xiàn)在還在繼續(xù)進(jìn)行。其中我有做的不好的地方就是沒(méi)有對(duì)客戶(hù)進(jìn)行總結(jié)歸類(lèi),會(huì)在這周內(nèi)把這項(xiàng)工作完成。
月度實(shí)用工作總結(jié)篇十三
__月份即將過(guò)去,在過(guò)去一個(gè)月了里,通過(guò)自己的努力,加上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo),在銷(xiāo)售的行業(yè)中,也獲得了一點(diǎn)的收獲。為了更好的從事接下來(lái)的一個(gè)月工作,下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年____月1號(hào)來(lái)到____專(zhuān)賣(mài)店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到____男裝這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái),到店之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場(chǎng)銷(xiāo)售了解的還不夠深入,對(duì)____男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴(lài)和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)。
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì):銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)________,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷(xiāo)售制度:完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷(xiāo)售目標(biāo):我的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
一、工作概述。
主要是根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃對(duì)電器車(chē)間生產(chǎn)進(jìn)行組織、安排、管理,以達(dá)到按時(shí)、按量的完成相關(guān)的工作任務(wù)。
保質(zhì)保量的完成上級(jí)安排的各環(huán)節(jié)的成套協(xié)調(diào)生產(chǎn)、組裝、發(fā)貨任務(wù)。
三、本月存在的問(wèn)題。
由于電器間各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制因素比較多,且所受定單市場(chǎng)的影響比較突出,在計(jì)劃和物料供應(yīng)上存在的不定因素導(dǎo)致在績(jī)效管理很難找到一個(gè)支點(diǎn),也由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)太多,控制點(diǎn)和考核點(diǎn)的尺度不樣,為了保證績(jī)效工作的平穩(wěn)著陸和車(chē)間的穩(wěn)定在時(shí)間管理中手忙腳亂,很難適應(yīng)公司的管理要求,在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn),管理中的職權(quán)范圍沒(méi)有明確的界限,不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車(chē)間在工作之中什么問(wèn)題都找我,在加上公司在管理問(wèn)題上的其他要求,使得我疲于奔命,心煩意亂,感覺(jué)到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺(jué)到公司迫切和緊急的改革思路中我無(wú)法承受的工作壓力。
其他還存在很多技術(shù)和生產(chǎn)復(fù)雜輔助服務(wù)的問(wèn)題:生產(chǎn)計(jì)劃、物料供應(yīng)等。
激光機(jī)(先購(gòu)進(jìn)使用的一臺(tái))需要大修。
本月工作處于混亂和復(fù)雜的狀態(tài)之中,在工作和學(xué)習(xí)中很難找到一條切實(shí)可行、思路清晰的有效的管理辦法,特別是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面???jī)效管理的實(shí)施還存在很大改進(jìn)和試行難題。員工的理解和支持是關(guān)鍵。
工作分工和職權(quán)的下放對(duì)于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者,我沒(méi)有思考如何提高車(chē)間管理水平的時(shí)間,整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調(diào)和處理車(chē)間各種突發(fā)事件和技術(shù)問(wèn)題。
五、本月建議。
1、對(duì)于多面手的培訓(xùn)主要是加強(qiáng)員工自身的技能提高,員工可以不經(jīng)同意使用15%的工作時(shí)間干個(gè)人感興趣的事。
2、加強(qiáng)績(jī)效工作的分步進(jìn)行1、對(duì)每個(gè)職位制訂工作職責(zé)表,明確工作項(xiàng)目。2、從工作項(xiàng)目,提出關(guān)鍵項(xiàng)目。3、訂出每一工作項(xiàng)目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。4、制訂工作進(jìn)行要點(diǎn)。5、例外管理(異常管理)的運(yùn)用。6、績(jī)效評(píng)估/反饋/改善/激勵(lì)。
3、建立工人七大標(biāo)準(zhǔn)要求“全、細(xì)、嚴(yán)”:產(chǎn)量、質(zhì)量消耗指標(biāo);技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn);事故控制標(biāo)準(zhǔn);設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn);文明生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn);限額領(lǐng)料金額和勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定。
4、實(shí)行工作抽樣對(duì)員工進(jìn)行工時(shí)核定:雇員工作時(shí)間百分比,雇員工作速率;機(jī)器利用率。
5、加強(qiáng)對(duì)車(chē)間崗位的分析和工作職責(zé)的分析。
6、如何使績(jī)效管理軟著陸,達(dá)到車(chē)間的生產(chǎn)穩(wěn)定管理過(guò)渡。
月度實(shí)用工作總結(jié)篇十四
在全體師生的共同努力下,本周全校秩序良好,各部門(mén)工作井然有序;教師工作狀態(tài)飽滿,到崗情況好,學(xué)生學(xué)習(xí)勁頭十足,校園內(nèi)充滿了一種奮發(fā)向上的氣息。本年度工作總結(jié)如下:
人員招聘:
培訓(xùn)管理:
2022年,學(xué)校聚焦個(gè)人及團(tuán)隊(duì)短板,為實(shí)現(xiàn)自我和團(tuán)隊(duì)的突破和創(chuàng)新,推進(jìn)學(xué)校日常管理及業(yè)務(wù)工作,各部門(mén)在年初制定了年度全員學(xué)習(xí)提升計(jì)劃,由人事行政部按節(jié)點(diǎn)跟進(jìn)。
為了提升學(xué)校各崗位員工在各項(xiàng)重點(diǎn)工作及管理過(guò)程中的效能,利用okr績(jī)效工具制定員工月度考核計(jì)劃,調(diào)動(dòng)員工業(yè)績(jī)達(dá)成的積極性,并作為商場(chǎng)優(yōu)秀人才篩選的重要依據(jù),人事行政部組織各部門(mén)學(xué)習(xí)如何使用okr績(jī)效工具。
本年度行政人事工作將在“鐵的流程,鐵的執(zhí)行”原則指引下,繼續(xù)強(qiáng)化人力資源基礎(chǔ)工作,持續(xù)優(yōu)化和提升工作效率,致力于推動(dòng)行政人事及基礎(chǔ)規(guī)范工作從“被驅(qū)動(dòng)”到“自驅(qū)動(dòng)”,一季度人事行政部自發(fā)學(xué)習(xí)了2022年人力資源基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)展了人事稽查自檢工作。