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        總監(jiān)年終工作總結(jié)5篇(大全)

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            人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,一起對今后的學習做個計劃吧。相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
            總監(jiān)的年終總結(jié)總監(jiān)年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇一
            200x年我承擔了三個工程項目的總監(jiān)(含總監(jiān)代表):
            1、 江西省機械職工大學新校區(qū)基礎建設工程:
            工程名稱:同上
            工程項目啟動時間:該項目自200x年7月7日啟動并派駐監(jiān)理人員。
            2、 南昌市經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)電力工程公司辦公樓、宿舍工程:
            工程名稱:同上
            工程規(guī)模:總投資約300萬元,其中辦公樓為四層框架、宿舍樓為五層磚混,建筑面積5479.7m2。
            工程項目啟動時間:該項目自200x年11月24日啟動并派駐監(jiān)理人員。
            工程完成情況:目前辦公樓工程已經(jīng)完成二層樓面砼的澆筑,宿舍樓完成二層樓面支模、鋼筋綁扎,項目將于明年3月底完成。
            參加工程項目監(jiān)理人員名單:
            項目總監(jiān)理工程師:朱日涼
            總監(jiān)理工程師代表:簡浚
            監(jiān)理人員:夏建國、程家才
            3、 麥園110kv變電所工程:
            工程名稱:同上
            工程項目啟動時間:該項目自200x年11月24日啟動并派駐監(jiān)理人員。
            工程完成情況:目前工程已經(jīng)完成主控樓、開關室±0.00m以下的基礎和墻體,場地接地裝置完成80%,場地基礎正在放線開挖,項目將于明年4月底完成。
            參加工程項目監(jiān)理人員名單:
            項目總監(jiān)理工程師:朱日涼
            總監(jiān)理工程師代表:簡浚
            監(jiān)理人員:方學詳(電氣)、夏建國(土建)、余裕根(送電)
            監(jiān)理規(guī)劃及“四控制、兩管理、一協(xié)調(diào)”情況:
            按照工程委托監(jiān)理合同的要求,配合公司工程部的工作單位,及時項目監(jiān)理部,并在工程正式開工前編制完成監(jiān)理規(guī)劃,作為項目總監(jiān),我堅持強調(diào)以合同管理為主線,以質(zhì)量控制為中心,實行規(guī)范化管理。
            ①質(zhì)量控制:以監(jiān)理規(guī)劃提出的控制措施為主要方法,堅持以優(yōu)質(zhì)保工期的原則,適時組織施工中的w點、h點、s點的見證,停工待查和旁站工作,及時組織階段性的質(zhì)量驗評工作;重點放在原材料的和施工過程的質(zhì)量控制。
            ②進度控制:以施工單位編制的施工總進度計劃和合同工期要求為依據(jù),項目監(jiān)理部用project20xx軟件制作進度控制計劃,并定期檢查進度完成情況,對發(fā)現(xiàn)的進度偏差及時向業(yè)主匯報,并要求施工單位及時采取措施進行補救。我在擔任總監(jiān)的工程中都采用了project20xx軟件制作進度控制計劃,取得了業(yè)主的好評。
            ⑤合同信息管理:合同管理是監(jiān)理工作的依據(jù)和主線,項目監(jiān)理部在工程開始階段就要求監(jiān)理人員熟悉和掌握監(jiān)理合同的各項條款,對業(yè)主要求見證的超出監(jiān)理合同以外的工程不予監(jiān)理。在信息管理工作中,采用電腦化辦公,對來往的文件資料按照公司貫標文件和建設工程檔案整理規(guī)范的要求及時分類歸檔,并要求監(jiān)理人員做好來往文件收發(fā)文記錄,對不符合歸檔要求的文件另行組卷處理。
            ⑥協(xié)調(diào)工作:包括內(nèi)部協(xié)調(diào)和外部協(xié)調(diào)工作,我在日常的協(xié)調(diào)工作中主要采取會議協(xié)調(diào)的方法,對外部協(xié)調(diào)主要采用協(xié)調(diào)會的方式,把工程實施過程中出現(xiàn)的問題擺出來,集中各方的集體智慧討論解決,取得了良好的效果,在外部協(xié)調(diào)的工作中,很重要的一點是要擺正自身的位置,不應該說的話不能說,充分取得業(yè)主的信任,這樣才能很好的把工作開展。在內(nèi)部協(xié)調(diào)的工作中,要注意監(jiān)理工作例會的作用,要充分調(diào)動監(jiān)理人員的積極性,把個人的能力充分的發(fā)揮出來。
            本年度監(jiān)理工作存在的問題和建議:
            在本年度監(jiān)理工作中主要出現(xiàn)了以下幾點問題:
            1、在省機械職工大學新校區(qū)基礎建設工程實施過程當中,業(yè)主不熟悉工程建設程序要求,很多問題不和監(jiān)理方溝通就由領導拍板決定,比如說c段道路要搶進度,本來在協(xié)調(diào)會上三方共同認可了采用c25砼路面的方案,但業(yè)主在聽取了設計院的建議后,第二天就要求施工單位采用加大道路水穩(wěn)中水泥含量的方案,而且沒有和監(jiān)理打招呼,這樣做并沒有節(jié)省多少投資,但是造成工期拖延近20天,以至于到9月份學生進校b段道路還沒有完成一半,后來基建科的袁科長找到我說如果當初聽從監(jiān)理方的意見就不會出現(xiàn)這樣的問題,并向我道歉。
            監(jiān)理意見和建議:碰到這樣不懂建設程序的業(yè)主是很頭疼的事情,唯一的方法是在平時就要向他們灌輸工程建設一般程序和要求,如果他不聽,我方就應該做好日常的監(jiān)理記錄、備忘錄和其他有關文件,如果造成了嚴重的后果,監(jiān)理方將不承擔由此產(chǎn)生的任何責任。
            2、省機械職工大學新校區(qū)基礎建設工程原來的預算投資是310萬元,由于業(yè)主延誤交付場地以及其它非施工單位原因造成的因素(比如業(yè)主提出增加開挖三個大水塘,造成土石方工程量增加近5萬方),施工單位提出了索賠要求,索賠的數(shù)額較大。
            監(jiān)理意見和建議:熟悉合同文件中有關索賠的條款,及時做好原始記錄,為工程量的變更和復核工程計量的有關數(shù)據(jù)并簽署原始憑證提供現(xiàn)實的依據(jù),協(xié)調(diào)各方關系,公正合理的處理索賠,最后工程的投資控制在400萬元以內(nèi)。
            3、目前麥園110kv變電所正在施工,由于施工圖設計文件交付進度緩慢(目前只有四冊圖紙到位),施工單位無法對施工進行正常的組織,施工組織設計和開工申請報告無法提交項目監(jiān)理部,我方也無法主持編寫監(jiān)理規(guī)劃和專業(yè)工程監(jiān)理實施細則。
            監(jiān)理意見和建議:我方已在本月的監(jiān)理月報中提請業(yè)主督促設計單位加快設計圖紙交付進度,以便于對工程實施規(guī)范化管理。
            項目總監(jiān)理工程師:簡浚
            200x年12月27日
            項目部監(jiān)理人員考評
            一、第26項目監(jiān)理部:
            1、 代小平:土建監(jiān)理工程師,中級職稱,本年度參與了省機械職工大學新校區(qū)基礎建設工程的監(jiān)理工作,負責道路、排水、鋼結(jié)構(gòu)工程的現(xiàn)場監(jiān)理工作,進場時間是200x年7月7日,出場時間是200x年11月8日。
            該人員在參加監(jiān)理工作期間的評價:吃苦耐勞,責任心強,能勝任本職工作,并能獨立完成本專業(yè)工程監(jiān)理工作,積極學習公司貫標文件并貫徹在項目監(jiān)理過程中,能及時有效的發(fā)現(xiàn)和處理在工程實施過程中出現(xiàn)的一些問題。
            該人員在參加監(jiān)理工作期間的評價:責任心強,能勝任本職工作,知識比較全面,熟悉并掌握工程造價方面的知識,獨立工作和生活能力較強,該人員的原始記錄比較完善,為監(jiān)理工作處理工程索賠提供了現(xiàn)實的依據(jù)。 對項目監(jiān)理檔案管理也比較熟悉。
            二、第32項目監(jiān)理部
            ①夏建國:土建監(jiān)理人員,本年度參與了麥園110kv變電所和南昌市經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)電力工程公司辦公樓、宿舍工程的監(jiān)理,負責土建專業(yè)工程的現(xiàn)場監(jiān)理工作,進場時間是200x年11月24日。
            ②程家才:土建監(jiān)理人員,本年度參與了南昌市經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)電力工程公司辦公樓、宿舍工程的監(jiān)理工作,負責土建工程的現(xiàn)場監(jiān)理工作,進場時間是200x年11月25日。
            該人員在參加監(jiān)理工作期間的評價:沉默寡言、工作能力和專業(yè)技能一般,但責任心強,能吃苦。
            項目總監(jiān)理工程師:簡浚
            200x年12月27日
            總監(jiān)的年終總結(jié)總監(jiān)年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇二
            光陰荏苒,時間如梭,歲月如流,彈指一揮間,流水又一年。歲月逝去不復返,霜鬢崔朱顏。xx年很快就要過去了,驀然回首,無比感動。
            回首這一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,感謝陪我走過不同階段的各位同仁、感謝一直以來對我成長給予關心、支持的各位領導。
            xx年,我的工作分為四個階段:第一階段從xx年1月1日到xx年4月1日,全面負責北京地鐵昌平線項目收尾工作;第二階段從xx年4月2日到xx年4月20日,成都龍泉房建項目助勤,主要負責施工現(xiàn)場安全質(zhì)量管理工作;第三階段從xx年4月21日到xx年7月15日,在北京地鐵9號線及房山線項目助勤搶工,負責北京地鐵房山線項目施工技術管理工作;第四階段從xx年7月16日到目前,全面負責東莞地鐵r2線項目安全生產(chǎn)管理工作。
            為總結(jié)經(jīng)驗、克服不足、發(fā)揚優(yōu)點,結(jié)合一年來的工作,我從思想?yún)R報、xx年工作總結(jié)、存在不足及改進措施三方面向各位領導及職工代表同志們述職,請審議。
            一、加強學習,不斷提升政治品德,廉潔自律鑄美德
            鄧小平同志說我們黨執(zhí)政以來面臨著本領的危機、知識的恐慌??朔绢I危機和知識恐慌的唯一途徑,就是不斷學習,因此,我們要把學習意識的培養(yǎng)和學習能力的提升作為一種工作需要來堅持,要勤學習、善學習,努力成為學習型領導干部。
            xx年,是建黨90周年,一年以來,通過學習黨的理論知識,使我更加堅定了共產(chǎn)主義信仰,不做金錢的奴隸、權力的俘虜、情色的囚徒。忠于黨、忠于國家、忠于人民、忠于企業(yè),當好“排頭兵”、“掌舵手”;堅決與不良傾向作斗爭,講真話、實話;不斷提高自身理論修養(yǎng),能夠從政治上正確地看問題,審慎、周密地考慮問題,具有較強的戰(zhàn)略思維;能夠從對待社會難點、熱點和一些深層次問題的態(tài)度與措施上,去分析問題、解決問題,提高了政策理論應用水平和領導水平。
            通過深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,樹立大局意識,在日常工作中具有始終將自己管轄之內(nèi)的工作納入全局的意識,從而在工作中時時、處處以全局為重,服從全局、服務全局;與各級干部間團結(jié)協(xié)作共事,在應對各種挑戰(zhàn)和突發(fā)事件的關鍵時刻,展現(xiàn)出大局觀和大局意識,體現(xiàn)出領導素質(zhì)和能力。
            通過認真學習各級黨組織關于黨風廉政建設的有關規(guī)定,我深刻認識到廉潔奉公、勤政為民的重要性。常懷律己之心,增強自律意識,做到自重、自警、自勵,清正自守;堅持原則,敢抓敢管、敢抓善管、發(fā)揚民主、嚴守組織紀律。
            二、xx年工作總結(jié)
            xx年1月到4月,北京地鐵昌平線項目接近尾聲,由于北京地鐵9號線及房山線工期緊,昌平線項目領導陳順勇率大部分成員組成公司工作組前往北京地鐵9號線及房山線搶工。我同項目上部分同事留守昌平項目,由我全面負責該項目收尾工作。
            昌平地鐵項目線長、量大、工法多、接口多、風險源多,同時,該項目所處地域特殊、具有高度政治敏感性,在多數(shù)同事已撤離,項目管理團隊嚴重欠缺的情況下,我們留守的一個小班底圓滿完成:豎井封閉、地鐵運營期間缺陷修補、區(qū)間隧道堵漏、項目收尾、春節(jié)期間維穩(wěn)工作。
            總監(jiān)的年終總結(jié)總監(jiān)年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇三
            20xx年我協(xié)助何總經(jīng)理分管財務和內(nèi)控工作,現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下,請各位代表審議。
            20xx年在公司班子的大力支持下,我?guī)ьI廣大財務人員緊緊圍繞年度財務工作思路,不斷夯實財務基礎工作,規(guī)范財務業(yè)務流程,創(chuàng)新財務管理方法,改革財務管理體制,著力強化平穩(wěn)、受控運行,為全面完成公司的各項目標做出了應有的貢獻。
            在國家審計署的審計過程中,我們?nèi)σ愿?、自查自改、跟蹤反饋、及時協(xié)調(diào),保障了審計工作的順利進行。一是公司各單位成立了以一把手為組長的組織機構(gòu),以財務為主協(xié)調(diào)辦公室,建立了順暢的溝通機制,及時化解現(xiàn)場審計階段發(fā)現(xiàn)的問題10余項;二是根據(jù)公司審前工作會的部署,及時安排和要求三省公司和機關各處室對照內(nèi)控制度嚴格自查,整改不合規(guī)范事項200余項;三是會同三省公司和相關處室聯(lián)合審查、共同把關審前和審計過程中提報的各項資料;四是針對審計組反饋的32個審計記錄,立即組織三省公司財務部門和相關部門認真核對、仔細研究,反復討論、修改三省公司及各部門的答復,從法律和相關政策法規(guī)的角度做出了合理解釋。
            通過“嚴格、扎實、細致、周密”的工作,公司接受住了審計署的嚴格考驗,得到了審計組的較高評價。
            在核算體系改革方面,以“推進財務和資產(chǎn)7.0系統(tǒng)上線”為重點,組織本部及三省業(yè)務骨干,積極學習財務7.0系統(tǒng)的各項管理和操作程序,積極改變核算流程,30人歷時一個月,完成了近10萬條信息的設置和賬務初始化工作,順利實現(xiàn)了6.0和7.0系統(tǒng)的并行。并行后的財務核算工作量成本增加,在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎上,財務人員加班加點、任勞任怨、扎實工作,為進一步提高信息透明度、優(yōu)化核算流程、提升對基層的監(jiān)控力度打下了堅實的基礎。
            在零售費用定額管理方面,我們積極推導、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念,在調(diào)研、總結(jié)和開發(fā)軟件的三個階段一直處于板塊領先水平,得到了板塊的認可,并委托我公司實施軟件開發(fā)和系統(tǒng)推廣工作。目前系統(tǒng)已經(jīng)開發(fā)成功,預計20xx一季度在銷售系統(tǒng)全面上線,為銷售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新成本控制手段、實現(xiàn)管理向基層延伸奠定了堅實的基礎。
            在資金管理系統(tǒng)建設方面,通過近一年的調(diào)研、開發(fā)和推廣,基本實現(xiàn)了對庫站資金的實時監(jiān)控,實現(xiàn)了與業(yè)務系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動控制,實現(xiàn)了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實時監(jiān)控。為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質(zhì)量、降低資金風險提供了方便、快捷的`信息平臺,是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
            在資金管理方面,以“降低冗余資金、加強現(xiàn)場稽核”為重點,確保全年無重大資金安全事故。一是持續(xù)推進銀行上門收款、pos機推廣和銀行賬戶管理,有效降低了在途資金,保障了資金安全,截止20xx年底實現(xiàn)上門收款的加油站座數(shù)達到1241座,同比增加147座,上門收款率達到87%,同比提高2個百分點,比20xx提高73個百分點;pos機刷卡結(jié)算金額為8.9億元,同比增長8.5倍;清理冗余賬戶、合并賬戶39個,賬戶數(shù)量維持在滿足生產(chǎn)經(jīng)營需要的最低限度內(nèi)。二是積極貫徹落實資金安全稽查長效機制,各地市公司對加油站資金管理自查面達100%,由省公司組織的抽查和復查覆蓋面平均達到60%,并根據(jù)板塊《關于開展加油站資金專項檢查的通知》要求和整體部署,成立了加油站資金專項檢查領導小組和辦公室,累計檢查站庫1500余座,檢查覆蓋面99%以上,發(fā)現(xiàn)和整改問題500余項,完成了板塊下達的資金稽查任務,得到了西藏公司督察組的高度評價。
            在資產(chǎn)管理方面,通過明確轉(zhuǎn)資流程和表單、組織制訂預轉(zhuǎn)資單價標準,結(jié)合國家審計署的審計結(jié)果,督促三省公司進一步提高轉(zhuǎn)資速度,截止20xx年底在建工程余額61596萬元,與年初相比在建工程占資產(chǎn)總額的比重下降了0.67個百分點。同時,依托資產(chǎn)6.0系統(tǒng),有效的解決了信息不對稱的問題,全年共完成695萬元固定資產(chǎn)的內(nèi)部調(diào)撥,完成資產(chǎn)卡片的編制5萬余張,充分發(fā)揮了存量資產(chǎn)的使用價值。并組織三省公司對各項資產(chǎn)進行了一次全面清查,對盤虧、毀損、報廢資產(chǎn)的情況進行了一次細致的摸底統(tǒng)計,確定了符合報廢條件的資產(chǎn)335項,為下一步優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、盤活低效或無效資產(chǎn)提供了數(shù)據(jù)支持。
            一是月度滾動預算和資金聯(lián)動控制得到進一步加強,三省公司實現(xiàn)了從被動接受到主動執(zhí)行的轉(zhuǎn)變,有效保障了費用合理、均衡發(fā)生,全年費用指標均控制在板塊下達指標范圍內(nèi);二是通過收集整理第一手資料,深入貫徹上級單位管理意圖,20xx預算編制得到了板塊領導的高度評價,預算匯報圓滿成功。
            通過加強協(xié)調(diào)、強化內(nèi)部管理、提高稅務人員業(yè)務素質(zhì),取得了較好地成績。一是通過努力,實現(xiàn)了湖北地區(qū)增值稅預征率的再次下降,年節(jié)約利稅800余萬元;二是通過大力協(xié)調(diào),湖北省黃石等地區(qū)稅務部門糾正了在零售環(huán)節(jié)按收入比例征收印花稅的違規(guī)政策,年節(jié)約印花稅200余萬元,擺脫了企業(yè)被動納稅的局面,凈化了納稅環(huán)境,提高了企業(yè)在稅企分配格局中的話語權;三是實現(xiàn)了中石油冠名機打發(fā)票的使用,為進一步提高內(nèi)部管理水平、提升企業(yè)形象提供了優(yōu)越的平臺,是稅企關系的一次歷史性突破;四是組織了一次財稅大檢查,查處整改問題20余項,并根據(jù)檢查結(jié)果制定和下發(fā)了發(fā)票管理辦法,規(guī)范了票據(jù)的使用,降低了稅務風險。
            總監(jiān)的年終總結(jié)總監(jiān)年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇四
            1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度并嚴格遵守執(zhí)行
            我于x年8月1日進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行全面了解,熟悉了公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在公司工作的半年中,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,無遲到、請假、曠工及其它嚴重違反公司規(guī)章制度的情況,同時在以后的工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,在堅持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務。
            2、熟悉工作流程,努力完成公司領導交付的工作任務
            在設計工作中,努力提高自己的設計技術,在公司工作半年中,先后完成了公司企業(yè)上墻文化的設計工作、企業(yè)畫冊、員工培訓幻燈片的制作、華宇豐新報的設計、生日卡、賀卡設計。同時參與了公司vi設計制作,東大梁項目、科藝達、昌吉聾啞學校、金美達、克拉瑪依彩虹苑、米泉等項目的logo設計及提案幻燈片的設計。
            為了公司進一步的發(fā)展,公司成立了前策小組,我有幸成為前策小組的組長,由于以前對前策工作接觸較少,公司在成立前策小組后,特別是張總對我給予了深切的期望和巨大的幫助,使我在很短的時間入門,掌握了前期策劃的一些門路,在前策工作中,參與了烏魯木齊房地產(chǎn)市場的調(diào)查研究,使我對烏魯木齊的房地產(chǎn)市場有了初步的認識,同時也參與了公司其它項目的勘察、市調(diào)、策劃提案,主要是提案ppt的制作,這些工作也使我對房地產(chǎn)前期策劃梳理出了提案框架。
            在公司其它活動中,我也盡可能積極參與,在公司對sos村兒童村的資助活動中積極支持與配合。
            3、與各相關職能部門的溝通和協(xié)調(diào)
            4、主要經(jīng)驗和收獲
            (一)專業(yè)技術有了一定的提高,并涉足了一塊新的領域,對今后的個人發(fā)展又奠定了一些基礎。
            (三)每個人都有自己的優(yōu)點可以學習,只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),不斷提高。
            1、缺乏溝通,不能充分利用資源
            在工作過程中,由于缺乏溝通,又礙于面子,造成工作效率降低,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?,在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的業(yè)務水平。
            2、缺乏計劃性
            在工作過程中,特別是剛剛介入前期策劃階段,由于缺乏計劃性,造成工作的效率降低。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作學習計劃,爭取能達到事半功倍的效果。
            3、專業(yè)面狹窄
            自己在房地產(chǎn)方面的專業(yè)面還比較狹窄,特別是房地產(chǎn)專業(yè)知識,限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中,我將加強其專業(yè)的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取把本職工作做的更加完美和成功。
            1、通過學習,爭取在x年第一季度對房地產(chǎn)前期策劃達到熟悉程度,在前期策劃的每一個環(huán)節(jié)都能以專業(yè)的方式進行闡述。能夠獨立完善的完成單個前期策劃方案。
            2、加強設計與前期策劃的結(jié)合,爭取找到一種適合自己特點的房地產(chǎn)前期策劃方案的設計方法,把軟件,技術,思想更好的融合。
            3、在管理方面我希望承擔更多的責任,與公司共同成長。
            4、在x年自身希望承載3個以上的項目,提高自己的收入、
            1、硬件設施的提升
            工欲善其事,必先利其器。
            ①對公司網(wǎng)絡進行升級;
            ②建立優(yōu)質(zhì)資料下載賬戶;
            2、專業(yè)培訓機制的建立
            為提高公司全體員工專業(yè)水平,建議建立完善的專業(yè)培訓機制,定時,定點,定人。
            x年已過去,雖然有些地方不盡如人意,但收獲也不少。特別是公司幾位領導塌實的工作作風以及認真負責的工作態(tài)度給我樹立了榜樣??偨Y(jié)過去,展望未來,x年工作多,任務重,對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境,新機遇,新挑戰(zhàn),如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期地完成工作,是目前主要課題。在以后的工作中,我將認真執(zhí)行公司的相關規(guī)定,充分發(fā)揮個人主觀能動性,高標準要求自己,不斷學習新技術新經(jīng)驗,善于總結(jié),也希望公司領導能給我更多的理解和更大的支持,爭取為今后公司的.持續(xù)開展貢獻自己的力量。
            總監(jiān)的年終總結(jié)總監(jiān)年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇五
            回顧xx工作的種種經(jīng)歷,讓我百感交集。在過去的一年中,我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結(jié)、努力、奮斗的基礎上的,因此xx年是與大家一起團結(jié)、努力、奮斗的一年!
            我的工作崗位是xx支局長,負責xx支局得工作,對于自己本職的工作,即使再累再苦,當然都應該義無反顧的前進。現(xiàn)就我xx年的工作進行總結(jié)匯報!
            支局共有合作營業(yè)廳兩家,合作代理商三家,便利性空充代理點十余家。
            1、整個市場環(huán)境氛圍較差,市場缺乏活力。
            2、代理商普遍缺乏積極性,思想陳舊。
            3、渠道服務能力較弱,主要體現(xiàn)在營業(yè)員服務不到位,導致客戶流失。
            4、營銷政策落實不理想,前三個季度代理商各自包裝了銷售政策,導致市場混亂。
            對于上述問題公司提出了“逐步整改重點檢查”的思路,對代理商包裝的政策進行統(tǒng)一清除,實行集約化經(jīng)營,讓代理商思想與公司上下統(tǒng)一,行動上統(tǒng)一,實現(xiàn)整個公司一個步調(diào),宣傳政策一個口號!
            業(yè)務發(fā)展量的下降,傭金的下降一度讓代理商對市場缺乏信心,消極心態(tài)在代理商之間相互蔓延,如何讓代理商有錢賺成為了公司急需解決的問題。
            對此問題公司積極應對,推出了適合x市場的鄉(xiāng)親卡和八分卡以及xx智能機禮包,促進了移動業(yè)務的增長和智能手機的銷量,有效的提升了代理商的積極性!
            1、嚴格要求自己,積極及時的學習公司現(xiàn)行政策。
            2、及時對代理商進行傳達政策,并每周對代理商進行現(xiàn)場現(xiàn)行政策的培訓,尤其是主推政策的培訓!
            3、要求代理商進行你好服務,微笑服務,對購買智能手機用戶給予免費貼膜、免費下載軟件等實用性服務。