通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)和工作中的不足,從而更好地改進(jìn)。如何在競爭激烈的社會中保持自信心?以下是小編為大家整理的邏輯思維訓(xùn)練資料,希望能提高大家的思維能力。
公司經(jīng)理助殘事跡材料篇一
xx,切實履行社會責(zé)任,融入社會治理,積極督促物業(yè)企業(yè)宣傳紅色物業(yè)政策、標(biāo)準(zhǔn),推動業(yè)主對紅色物業(yè)的知曉率和參與率。配合組織部門開展《小區(qū)業(yè)主(自管)委員會組建及常見疑難問題解析》等各類大型培訓(xùn)13場次,累計培訓(xùn)街道社區(qū)干部、業(yè)委會組成人員等1870人次,將物業(yè)培訓(xùn)工作做到基層“最后一公里”。
選派44名物業(yè)行業(yè)專家組成物業(yè)管理業(yè)務(wù)指導(dǎo)員隊伍,深入街道、社區(qū),對基層黨組織遇到的物業(yè)疑難問題給予幫助指導(dǎo),參與各類小區(qū)矛盾糾紛調(diào)處13次。
公司經(jīng)理助殘事跡材料篇二
xxx宏達(dá)建筑工程公司總經(jīng)理,一個樸實的共產(chǎn)黨員,自從聯(lián)產(chǎn)承包到戶后,不滿足種那幾畝地的收入,他自己說:“光種這幾畝何年何月能致富?。俊?。剛起步時自己在xx闖天下,但由于底子薄,經(jīng)驗不足只能干一些小活,如“圍墻、民房等。發(fā)展到今天能承擔(dān)xx的最高樓房21層,工程越做越大、越做越精、越做越強(qiáng),贏得了人民的贊譽(yù)。自己本人被群眾推選為縣人大代表,先后被市縣評為縣勞動模范,建筑工程質(zhì)量管理先進(jìn)個人,用戶滿意施工企業(yè),多年的“優(yōu)秀企業(yè)家”等榮譽(yù)稱號。
現(xiàn)在xxx同志的宏達(dá)建筑公司資金雄厚,擁有固定資產(chǎn)萬元,流動資金2000萬元,年產(chǎn)值5000萬元,年利稅180萬元,年純收入500萬元。
xxx同志富了不忘養(yǎng)育他的xx大地,村老年活動室由于年久失修而漏雨倒塌,村里沒有資金維修,他聞訊后立即帶領(lǐng)施工隊,運上所的施工材料用7天的時間把房屋修整一新,一個美觀漂亮的老年活動室展現(xiàn)在老年人的面前,大家一致說:“是咱們家鄉(xiāng)的王老板,急群眾之所急呀”。
xxx自己富了不忘困難的眾鄉(xiāng)親。劉天貴,一個老共產(chǎn)黨員,由于自家耕地面積少,兒女訂婚沒有錢,愁壞了劉天貴夫妻倆,xxx知道后到他家做工作,讓他到公司上班,而且還給了豐厚的工資,幾年來,劉天貴娶上了兩個兒媳婦,而且手里還有存款,劉天貴逢人就說:“沒有志君的幫助,我那兩個兒女只有打光棍了”。目前xx村民在他那里務(wù)工的人數(shù)已超過60人之多。
xxx同志積極支持黨支部工作,每年的“七?一”黨員活動他都提前到村和支部商量我出錢讓全體黨員到“八楞山”、“麒麟山莊”、“檔壁鎮(zhèn)”、“蓮花泡子”等地旅游,并且安排午飯招待全體黨員,深受全體黨員的贊揚(yáng)和愛戴。
xxx同志出資10余萬元,為家鄉(xiāng)修建了300多米長的一條街水泥路,給起名“志君路”。
xx勞教所官拴訓(xùn)練的場所遇到陰雨雪天無法訓(xùn)練,他主動出資10幾萬元修建了體育廣場,使勞動教養(yǎng)所官兵非常高興。
20一場大雪過后,xx村的孩子們無法上學(xué),線車進(jìn)不了村,他到xx后自己出錢雇鏟車,把全村的主要街道的積雪都鏟走,使全會百姓和孩子都能正常出行,方便了群眾。
xxx同志在xx村居住,全村百姓有困難不管貧民百姓都是有求必應(yīng),全村受他資助的.人不下于100多人,很受愛戴。
在“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”活動中,他積極參加學(xué)習(xí),認(rèn)真記心得筆記,發(fā)言踴躍,并且結(jié)合實際認(rèn)真地去做工作。
在“雙爭雙帶”活動中起到了一個共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用,帶領(lǐng)貧困戶共同致富。
xxx同志嚴(yán)格教育子女遵紀(jì)守法,幾個孩子在他的教導(dǎo)下,先后考取了大學(xué)、中專,而且成績優(yōu)異,都取得了好成績,并先后都入了黨,成了國家有用的人才。
為使全村人致富,他把xx所有的翻斗大車都集中在宏達(dá)建筑公司工地,使這些車都有活干,都有錢賺。帶動了一方的百姓致富。
每逢冬季休息時到村和黨支部、村委會一起商量xx村未來大計、家鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃。近幾年來xx村的村容村貌變化很大,新農(nóng)村建設(shè)突飛猛進(jìn),談到發(fā)展時他坦率地:“黨支部如需要我做什么事情時,喊一噪子,我xxx好使”。把咱們家園建設(shè)得美麗、大方、漂亮,我有責(zé)任。只要是前景目標(biāo)正確你們就放心大膽地去干,只要是百姓擁護(hù)的事堅決做。
目前xx村民安居樂業(yè),五谷豐登,百業(yè)興旺,社會主義新農(nóng)村建設(shè)轟轟烈烈,老百姓生活蒸蒸日上,紅紅火火。
xxx同志豪邁地說:“我要為全村人都過上小康日子奉獻(xiàn)我的全部力量”。
公司經(jīng)理助殘事跡材料篇三
xx,男,1975年12月生于四川省達(dá)州市,中共黨員,本科學(xué)歷,物業(yè)管理師,1992年12月至1998年9月在部隊服兵役,2003年以來一直從事物業(yè)管理行業(yè)。侯總以專家級的豐富管理經(jīng)驗,先后組建和打造了黑龍江寶宇物業(yè)、黑龍江欣匯龍物業(yè)、黑龍江權(quán)瑩物業(yè)等省、市知名品牌物業(yè)。他用專業(yè)的物業(yè)管理知識、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為業(yè)主創(chuàng)造了安全、潔凈、溫馨、和諧的工作和居住環(huán)境,也為行業(yè)的良性發(fā)展和規(guī)范管理起到了積極推動作用。
侯經(jīng)理從事物業(yè)管理行業(yè)以來,多次帶領(lǐng)管理團(tuán)隊去南方及沿海發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)習(xí)考察先進(jìn)的物業(yè)管理與服務(wù)理念,吸取精華,充分借鑒和引入人性化、親情化的服務(wù)理念,管理中貼民心、貼地氣。作為軍人出身的他總是吃苦在先,表率在前,愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn),加上南方人特有的細(xì)心和精心,工作中注重每個服務(wù)細(xì)節(jié),為一個又一個項目把好了前期介入物業(yè)功能和質(zhì)量關(guān),為入住以后的品牌服務(wù)精細(xì)管理創(chuàng)造了優(yōu)良條件。在他的管理服務(wù)中,真正做到了常規(guī)服務(wù)超政府規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),時時體現(xiàn)超值服務(wù)、感動服務(wù)。
物業(yè)管理服務(wù)中,業(yè)戶家發(fā)生跑冒滴漏現(xiàn)象是比較常見的,特別是新裝修的小區(qū)更是時有發(fā)生。侯經(jīng)理為了確保小區(qū)管理最大安全化,堅持自已每天值班,第一時間掌握、了解業(yè)主需求、投訴和咨詢情況,同時給員工示范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),培養(yǎng)員工獨立、專業(yè)解答問題的能力。他還堅持日常參與園區(qū)及樓宇巡查管理工作,哪家業(yè)主家發(fā)生跑水情況,都第一時間帶領(lǐng)員工到現(xiàn)場,幫業(yè)主家淘水,協(xié)助業(yè)戶擦拭浸泡過的'物件,配合裝修公司進(jìn)行維修更換等工作,從未因業(yè)主自己的責(zé)任而推脫對業(yè)主的幫助義務(wù)。小區(qū)內(nèi),總能看到侯經(jīng)理幫業(yè)戶提拿重物、雨中送傘、夜間護(hù)送的身影。業(yè)戶紅白喜更是到現(xiàn)場親情服務(wù)、參加節(jié)假日的親子活動、節(jié)日帶領(lǐng)員工布置小區(qū)環(huán)境營造節(jié)日氣氛。業(yè)主們都夸贊侯經(jīng)理真是心細(xì)如發(fā)、體貼入微。
侯經(jīng)理時時處處以一名共產(chǎn)黨員的思想覺悟要求自己,真正做到了永葆軍人作風(fēng),黨員形象不褪色。除了物業(yè)管理服務(wù)非常專業(yè),擅長軍事化管理團(tuán)隊外,對于執(zhí)行和落實政府各部門下達(dá)到小區(qū)的文件,更是雷厲風(fēng)行,不打一絲折扣。2019年底疫情發(fā)生以來,他為了確保本小區(qū)的防疫安全萬無一失,落實政府的防控文件不走樣,不降低標(biāo)準(zhǔn),親自在現(xiàn)場監(jiān)督和完善管理。雖然家就在在哈爾濱,兩個孩子還小,家人也需要照顧,可他舍小家顧大家,整整63個日日夜夜沒有離開過伯爵小區(qū)一步。防控工作真正一絲不茍,不僅員工的防護(hù)有保障,整個小區(qū)的防控更是井然有序。業(yè)主都為他豎起大拇指;員工以他為榜樣,大家都為小區(qū)物業(yè)有這樣負(fù)責(zé)的管理人而驕傲。
今年上半年,雙城區(qū)的垃圾分類工作開始開展。垃圾分類,是人類社會發(fā)展進(jìn)步的又一標(biāo)志,是政府工作的一部分。政府開展垃圾分類工作以來,侯經(jīng)理第一時間組織全員進(jìn)行宣傳工作;第一個與哈爾濱供銷物資集團(tuán)雙城分公司簽訂可回收物回收協(xié)議;第一個向業(yè)主宣傳、張貼和發(fā)放宣傳資料和登記工作;第一個采購最新標(biāo)準(zhǔn)的四分類垃圾桶并安裝到位;第一個安裝了智能可回收垃圾分類收集箱;也是第一個實現(xiàn)垃圾分類與清運現(xiàn)場對接的小區(qū)。這一系列的“第一”,得到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊揚(yáng),伯爵小區(qū)更是作為雙城區(qū)優(yōu)質(zhì)小區(qū)標(biāo)桿,多次迎接市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)研指導(dǎo)。
侯經(jīng)理對伯爵公館小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù),引領(lǐng)了雙城區(qū)物業(yè)管理行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,使雙城區(qū)物業(yè)行業(yè)服務(wù)人員重新認(rèn)識了什么是“人性化管理、親情化服務(wù)”的內(nèi)涵;對雙城區(qū)物業(yè)行業(yè)的規(guī)范發(fā)展起到了示范帶頭作用。
公司經(jīng)理助殘事跡材料篇四
五一前夕,青島聯(lián)通公司一批先模受到中央、省、市表彰。其中,公司黨委書記、總經(jīng)理張傳波榮獲全國五一勞動獎?wù)潞偷谑艑蒙綎|省優(yōu)秀企業(yè)家稱號。山東路營業(yè)廳、9600169寬帶專家熱線等3個集體榮獲青島市工人先鋒號榮譽(yù)稱號;6名同志榮獲青島市工人先鋒榮譽(yù)稱號。這是歷年來榮獲榮譽(yù)最多的一年,也是對青島聯(lián)通以創(chuàng)建工人先鋒號活動為載體,創(chuàng)新經(jīng)營模式,深化服務(wù)轉(zhuǎn)型,推進(jìn)管理創(chuàng)新取得顯著成績的充分肯定。
青島聯(lián)通時刻把開展創(chuàng)建工人先鋒號活動作為增強(qiáng)廣大職工的機(jī)遇意識、創(chuàng)新意識、實干意識的途徑,最大限度地激發(fā)廣大員工的勞動熱情,圍繞聚焦增長和提升效率兩大目標(biāo),大膽改革創(chuàng)新。實施3g領(lǐng)先與一體化創(chuàng)新戰(zhàn)略,實施5+n行業(yè)應(yīng)用工程,積極探索3g業(yè)務(wù)的'全面合作取得顯著成效。信息化項目共簽訂青啤集團(tuán)銷售管家、青島便民呼叫中心、青島海關(guān)全省組網(wǎng)、中信萬通股票機(jī)等年協(xié)議價值10萬元以上的重大信息化項目151個,實現(xiàn)項目新增年收入近億元。集團(tuán)客戶3g整體轉(zhuǎn)網(wǎng)取得良好效果。其中,為工行近3400名員工辦理了186手機(jī),依托wcdma高速互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,為其提供了便捷的手機(jī)銀行、手機(jī)上網(wǎng)和手機(jī)郵件服務(wù),是青島聯(lián)通集團(tuán)客戶3g業(yè)務(wù)發(fā)展的里程碑。
建設(shè)制度文明的管理環(huán)境。
創(chuàng)建工人先鋒號是一個系統(tǒng)工程。近年來,青島聯(lián)通堅持把提高盈利能力和運營效率作為基本目標(biāo),不斷提高精細(xì)化管理水平,科學(xué)把握投資、成本和收入關(guān)系,優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高效率,持續(xù)推動雙基管理,積極推進(jìn)創(chuàng)新管理工作,營造了制度文明的管理環(huán)境。
自起,青島聯(lián)通結(jié)合市場業(yè)務(wù)鏈條運作的實際情況,進(jìn)行了屬地化體制改革,進(jìn)一步縮短組織鏈條,使?fàn)I銷、管理、維護(hù)等運作更加順暢。創(chuàng)新人才管理機(jī)制、業(yè)績監(jiān)督考核機(jī)制、分配機(jī)制,激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力。推行競崗制,實現(xiàn)個人價值與企業(yè)價值的和諧統(tǒng)一,使企業(yè)雇傭合適的員工與員工要做自己喜歡的事情融為一體。管理隊伍的年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,專業(yè)人才交流力度不斷加大,員工職位管理體系初步建立。
建成立體化大服務(wù)體系。
創(chuàng)建工人先鋒號的核心和重點在于優(yōu)質(zhì)服務(wù)。自以來,青島聯(lián)通倡導(dǎo)以客戶為導(dǎo)向的全員全程的大服務(wù)文化,從客戶感知出發(fā),狠抓服務(wù)基礎(chǔ)工作,逐步形成了決策組織、目標(biāo)責(zé)任、管理監(jiān)控、考核評價的立體化服務(wù)體系。
加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新,公司不斷出臺強(qiáng)化服務(wù)工作的實施意見,暢通服務(wù)投訴處理渠道,提高了投訴處理的及時率、滿意率。深化網(wǎng)上營業(yè)廳建設(shè)和范圍,實施10010暢通工程、服務(wù)窗口達(dá)標(biāo)等活動,10010成為了真正不見面的便捷服務(wù)。建立雙線管理流程,加大責(zé)任追究力度,落實3g專屬服務(wù),建立iphone俱樂部,大服務(wù)文化氛圍逐漸形成。開展裝移修機(jī)超時限專項整治活動,推行寬帶直通車和寬帶修障內(nèi)部承諾服務(wù),客戶感知得到持續(xù)提升。寬帶升級投訴較年初下降71。4%,超時限裝移修機(jī)投訴量較年初下降73。3%;營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量投訴較年初下降67。9%;省內(nèi)總投訴量較年初下降39。8%;升級投訴量較年初下降50。8%。
公司經(jīng)理助殘事跡材料篇五
公司董事會:
懷著感恩的心向你們寫這封辭職信,首先感謝董事會成員一直以來對我工作的信任與支持,自我擔(dān)任xx公司總經(jīng)理一職以來,得到董事會的支持與信任,使我在工作中不斷地成長和進(jìn)步,在全體職工的努力下,xx公司得到同行和領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)和肯定,也得到過不少榮譽(yù)。在此良機(jī)下,我本應(yīng)該帶領(lǐng)公司再創(chuàng)輝煌,但由于我有新的工作任務(wù)和人生目標(biāo)要去完成,所以申請辭去xx公司總經(jīng)理一職去接受新的任務(wù)和挑戰(zhàn),請董事會批準(zhǔn)我的請辭,并做好總經(jīng)理的接替工作,同時請董事會委托審計人員對我任職期間的生產(chǎn)經(jīng)營工作進(jìn)行審計,我現(xiàn)正式向董事會提出辭職申請,希望在xx公司股權(quán)交接后正式離職,并請董事會、xx董事長在收到我的辭職信后,安排總經(jīng)理的交接和審計工作,請接納為盼。
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
公司經(jīng)理助殘事跡材料篇六
xx,因地制宜將轄區(qū)所有小區(qū)劃分為134個小網(wǎng)格,并全部成立黨支部。將轄區(qū)小區(qū)類型細(xì)分成建制小區(qū)、老舊小區(qū)、無物業(yè)管理小區(qū)、散居自建房小區(qū)共4大類。率先全面完成85個業(yè)主委員會、48個自管委員會和14個環(huán)境與物業(yè)管理委員會的組建(換屆)。
積極爭取,多方籌措小區(qū)管理服務(wù)陣地,移交陣地面積達(dá)1.2萬平方米,小區(qū)擁有陣地數(shù)量112個。探索并形成“1+3+n”的小區(qū)自治管理模式,總結(jié)出小區(qū)自治議事“五步工作法”,先后化解了凱旋城小區(qū)暖氣供應(yīng)問題、半山尚小區(qū)門口斑馬線出行問題等30余件。
公司經(jīng)理助殘事跡材料篇七
xx,堅持專班推進(jìn)、掛圖作戰(zhàn),定期召開聯(lián)席會議、定期通報,倒逼鄉(xiāng)鎮(zhèn)、相關(guān)部門、社區(qū)和小區(qū)落實工作責(zé)任。注重發(fā)揮社區(qū)黨建專員力量,做到充分溝通、定期提醒,及時協(xié)調(diào)解決問題40余件。統(tǒng)籌包聯(lián)單位和下沉黨員力量為居民群眾辦實事、辦好事,對支持力度大的通報表揚(yáng),完成情況與年度黨建工作考評掛鉤。
先后指導(dǎo)7個社區(qū)科學(xué)劃分物業(yè)小區(qū)(小網(wǎng)格)106個,規(guī)范成立小區(qū)黨支部106個,新組建業(yè)主委員會28個、自管委員會78個,打造紅色物業(yè)示范點10個,積極協(xié)調(diào)包聯(lián)單位支持紅色物業(yè)資金物資160余萬元,幫助調(diào)濟(jì)小區(qū)活動用房40處,實現(xiàn)物業(yè)管理、服務(wù)、陣地全覆蓋,統(tǒng)籌解決小區(qū)停車、環(huán)境治理、設(shè)施改造等民生實事30多個。
公司經(jīng)理助殘事跡材料篇八
xx,充分發(fā)揮個人長期參與創(chuàng)立實地督導(dǎo)、與基層群眾聯(lián)系密切的.優(yōu)勢,組織、參與全市黨建引領(lǐng)物業(yè)管理全覆蓋督導(dǎo)行動12次,特別是針對大量投訴天津路社區(qū)大洋五洲小區(qū)物業(yè)公司的情況,迅速開展實地調(diào)查,督促茅箭區(qū)東城開發(fā)區(qū)、天津路社區(qū)對小區(qū)業(yè)委會履職情況調(diào)查,推進(jìn)業(yè)委會開展換屆。同時,針對第28周重點督導(dǎo)任務(wù)清單,協(xié)調(diào)大洋五洲小區(qū)開發(fā)商提供3處房屋、捐助資金20萬元用于小區(qū)鄰里中心建設(shè),取得了很好的效果,受到小區(qū)居民的稱贊和好評。
xx,組織、參與全市黨建引領(lǐng)物業(yè)管理全覆蓋督導(dǎo)行動35次,按要求對主城區(qū)7個街道68個社區(qū)和竹溪、竹山的11個社區(qū)進(jìn)行實地檢查督導(dǎo)工作,為各級各部門規(guī)范開展物業(yè)管理全覆蓋工作進(jìn)行指導(dǎo),現(xiàn)場收集各級各社區(qū)各類問題200余條,及時分析原因、研究方法,為社區(qū)在“三方聯(lián)動”工作開展、物業(yè)管理矛盾調(diào)解等工作推進(jìn)方面答疑解惑近500條。發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,歸納整理出《物業(yè)管理矛盾熱點難點試題及答案解析》,并在督導(dǎo)中對各級部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行測試,通過實例剖析不斷加強(qiáng)各級調(diào)解物業(yè)管理矛盾能力。
公司經(jīng)理助殘事跡材料篇九
(2)工程公司的基本特征可歸納為:
1)專營或主營工程建設(shè)項目,
2)具備mepct全功能。
3)專長工程技術(shù)集成。
4)專業(yè)技術(shù)人員齊全。
5)有完善的項目管理體系。
6)以項目管理為中心。
7)實行矩陣式管理。
8)基礎(chǔ)工作扎實。
9)具備相應(yīng)的融資能力。
公司經(jīng)理助殘事跡材料篇十
下發(fā)了《xx聯(lián)通集團(tuán)客戶分級服務(wù)規(guī)范指導(dǎo)意見》、《xx聯(lián)通集團(tuán)客戶服務(wù)聯(lián)動機(jī)制管理辦法》兩份主要文件,建立、完善集團(tuán)客戶全業(yè)務(wù)服務(wù)體系。
強(qiáng)化集團(tuán)客戶名單制營銷服務(wù)制度,落實《關(guān)于實行集團(tuán)大客戶名單制管理的通知》的各項工作要求,對72家省級集團(tuán)客戶單位,做到每一個集團(tuán)客戶都有指定的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)其營銷和服務(wù)工作,確保集團(tuán)大客戶的服務(wù),整理明確了省、市二級集團(tuán)大客戶、核心客戶名單,實現(xiàn)了有系統(tǒng)支撐的集團(tuán)客戶服務(wù)管理。
按照客戶類別屬性(行業(yè)客戶或商企客戶)、業(yè)務(wù)屬性(純聯(lián)通業(yè)務(wù)集團(tuán)、純數(shù)固業(yè)務(wù)集團(tuán)、純行業(yè)應(yīng)用類集團(tuán)和綜合業(yè)務(wù)集團(tuán))、規(guī)模屬性(按照集團(tuán)客戶收入和用戶量規(guī)模分級),建立多維度客戶分層分級管理體系。
在此基礎(chǔ)上,提出新的針對不同類別集團(tuán)客戶的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)要求,整合集團(tuán)客戶俱樂部服務(wù)平臺和客戶服務(wù)熱線,加強(qiáng)對俱樂部客戶星級服務(wù)規(guī)范、客戶經(jīng)理服務(wù)規(guī)范以及客戶故障響應(yīng)綠色通道等相應(yīng)流程的落實;要進(jìn)一步加深集團(tuán)客戶的服務(wù)深度和廣度,增強(qiáng)客戶感知,體現(xiàn)服務(wù)差異化,提升集團(tuán)客戶的滿意度和忠誠度,最終實現(xiàn)集團(tuán)客戶和企業(yè)的雙贏。
繼續(xù)利用好公司星級客戶俱樂部這一平臺,加強(qiáng)對各類集團(tuán)客戶關(guān)鍵人物的通信外服務(wù),特別是有針對性地開展大客戶行業(yè)推廣、年會等客戶關(guān)懷活動,達(dá)到持續(xù)提高大客戶滿意度的目的;面向中小企業(yè)客戶拓寬服務(wù)渠道、完善集團(tuán)客戶積分體系、利用俱樂部資源支持客戶的商業(yè)運作,以延伸服務(wù)為核心打造商務(wù)客戶的特色服務(wù)。
三、以服務(wù)促發(fā)展,突破行業(yè)客戶市場發(fā)展瓶頸。
完善行業(yè)客戶的服務(wù)體系,加強(qiáng)客戶經(jīng)理服務(wù)規(guī)范以及行業(yè)故障響應(yīng)。
綠色通道等相應(yīng)流程的落實;客戶需求結(jié)合為客戶提供不同等級的服務(wù),加深集團(tuán)客戶的服務(wù)深度,體現(xiàn)不同類別客戶的服務(wù)差異化,增強(qiáng)客戶感知,提升集團(tuán)客戶的滿意度和忠誠度,最終實現(xiàn)集團(tuán)客戶和企業(yè)的雙贏。
在此基礎(chǔ)上,對存量的行業(yè)客戶進(jìn)行深度開發(fā),通過行業(yè)解決方案的應(yīng)用為客戶提供一攬子的解決方案滿足黨政軍機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位對信息化和通信的需求。
1、推進(jìn)集團(tuán)客戶服務(wù)支撐響應(yīng)體系建設(shè)。
按照省分公司組織機(jī)構(gòu)調(diào)整的要求,今年各市分公司全部成立了集團(tuán)客戶響應(yīng)中心,按照服務(wù)客戶數(shù)量配置了響應(yīng)工作人員,負(fù)責(zé)各市分公司集團(tuán)客戶售前、售中、售后響應(yīng)工作。進(jìn)一步完善了集團(tuán)客戶服務(wù)支撐流程及制度,對售前技術(shù)支持、業(yè)務(wù)開通、故障處理等流程進(jìn)行了修訂,先后制定下發(fā)了《中國聯(lián)通xx省分公司集團(tuán)客戶售前技術(shù)支持工作實施細(xì)則(試行)》、《關(guān)于下發(fā)集團(tuán)客戶故障申告處理預(yù)案的通知》、《xx聯(lián)通關(guān)于為集團(tuán)客戶提供項目交付報告的通知》、《中國聯(lián)通xx省分公司省內(nèi)數(shù)字、數(shù)據(jù)產(chǎn)品等級服務(wù)(sla)工作實施細(xì)則(試行)》、《關(guān)于xx聯(lián)通集團(tuán)客戶重大項目及跨域業(yè)務(wù)營銷管理工作相關(guān)要求的通知》等文件,進(jìn)一步規(guī)范集團(tuán)客戶運營支撐工作。通過建立省、市兩級集團(tuán)客戶響應(yīng)體系,較好地落實了全省集團(tuán)客戶響應(yīng)工作。
2、組織開展了集團(tuán)客戶網(wǎng)絡(luò)巡檢。
按季度組織集團(tuán)客戶光纜線路及客戶端接入設(shè)備的巡檢,共完成中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、陽光保險等400多家客戶的機(jī)房巡檢工作,提升了客戶對xx聯(lián)通服務(wù)的滿意度。
3、做好黨政金融等重要客戶的通信保障工作。
繼續(xù)做好國家、省級電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)、四大國有銀行等黨政、金融重要客戶的服務(wù)支撐工作,細(xì)化大客戶重點通信保障方案,分解落實各級責(zé)任人,提高保障業(yè)務(wù)可用率。全年共完成質(zhì)檢總局、國土資源部、中國農(nóng)業(yè)銀行、蘇寧電器、建設(shè)銀行等重點客戶78次重保需求,合計完成重保工作3142小時條。
4、推行重要客戶配備網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)理制度。
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)理制度的工作目標(biāo)是發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)運行維護(hù)部門的技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)和人才優(yōu)勢,提升網(wǎng)絡(luò)運行維護(hù)部門對集團(tuán)客戶的支撐能力和服務(wù)水平,提高集團(tuán)客戶服務(wù)滿意度。按照集團(tuán)客戶部的需求,有針對性地開展了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)理的配備工作,加強(qiáng)了與客戶技術(shù)層面的溝通,得到了集團(tuán)客戶的認(rèn)可。
在接下來的工作日子里,我會加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,這樣在解答客戶的咨詢問題時才不會啞口無言,言不對癥。還要做各項服務(wù)工作,做好月檢查準(zhǔn)備,做好本職工作,并努力完成上級分配的任務(wù)。
公司經(jīng)理助殘事跡材料篇十一
男,1963年4月出生,漢族,中共黨員,研究生文化,高級政工師。歷任鋼鐵廠鋼研所技術(shù)員、鋼鐵廠團(tuán)委干事、鋼鐵廠團(tuán)委副書記、?詳細(xì)內(nèi)容請看下文。
1月,舍棄優(yōu)越的都市生活,從奉調(diào)到**縣**鄉(xiāng)主持籌建草樓鐵礦。在生活條件極其簡陋的民房里他一住就是兩年多,在這兩年多的時間里,王開春同志以一個共產(chǎn)黨員應(yīng)有的艱苦樸素的風(fēng)范,帶領(lǐng)全體礦山建設(shè)者以昂揚(yáng)的斗志、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),艱苦創(chuàng)業(yè),頑強(qiáng)拼搏,超負(fù)荷工作,推動公司超常規(guī)發(fā)展。在王開春同志的帶領(lǐng)下,公司各項工作不斷完善、規(guī)范、科學(xué),組織建設(shè)和精神文明建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),廠容廠貌煥然一新,企業(yè)和諧,職工穩(wěn)定。共采出原礦263.62萬噸,同比增長16.6%,選礦廠處理原礦278.18萬噸,同比增長23%,生產(chǎn)鐵精粉82.32萬噸,同比增長30.6%,報表利潤1.52億元,上繳稅收1.5億元,完成井下開拓7517米,實現(xiàn)工程量110049立方米,完成采準(zhǔn)9536米,實現(xiàn)工程量144241立方米,創(chuàng)造了國內(nèi)同類型地下大型礦山最快建成、達(dá)產(chǎn)達(dá)效、升級換代的多項紀(jì)錄,環(huán)保先行、綠色開采等礦山綜合利用方面已被當(dāng)?shù)卣珜?dǎo)為鐵礦開采的典范。
踐行科學(xué)發(fā)展觀,狠抓礦山各項工作。在學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動中,王開春同志深入實際,經(jīng)過深入的調(diào)查研究,提出了一系列解決有關(guān)公司生產(chǎn)經(jīng)營、管理、職工關(guān)心的熱點問題。在他的帶領(lǐng)下,公司各項工作不斷規(guī)范,通過加強(qiáng)解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,注重加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作等工作方式方法,確保了生產(chǎn)順行和職工隊伍穩(wěn)定;他狠抓干部隊伍建設(shè),強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè),各級黨組織的政治核心作用得到充分發(fā)揮,組織建設(shè)和精神文明建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),廠容廠貌煥然一新,企業(yè)和諧,職工穩(wěn)定,為企業(yè)做大做強(qiáng)、持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供了堅強(qiáng)的政治保證。
注重社會效應(yīng)、堅持持續(xù)、協(xié)調(diào)、循環(huán)發(fā)展。王開春同志十分重視持續(xù)、協(xié)調(diào)、循環(huán)的發(fā)展思路,努力為縣鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。他將建設(shè)“綠色礦山”放在突出位置,不惜成本率先在霍邱縣應(yīng)用尾礦回填法,減少環(huán)境污染,提高資源綜合利用。該項目的實施成功,填補(bǔ)了國內(nèi)200萬噸地下礦山充填的空白。堅持走可持續(xù)之路是金安礦業(yè)的不變追求,在王開春的領(lǐng)導(dǎo)下,公司今年又投資興建充填材料廠、尾礦制磚廠等環(huán)保項目,不斷踐行著“綠色礦山”的企業(yè)理念。為了更好發(fā)揮企業(yè)社會職能性,他和當(dāng)?shù)卣e極聯(lián)系,主動幫助解決農(nóng)民的一些實際困難,協(xié)助鄉(xiāng)里修整道路,資助當(dāng)?shù)亟逃聵I(yè),盡可能吸納當(dāng)?shù)貏趧恿蜆I(yè),安排農(nóng)民礦內(nèi)運輸?shù)?,職工人均收入達(dá)到3萬6千元,比高出了4千元,在全市工業(yè)企業(yè)中位居前列。
公司經(jīng)理助殘事跡材料篇十二
到煙草公司后,王睿曾干過專賣,做過配送,搞過市管訪銷,當(dāng)過批發(fā)部主任,進(jìn)行過市場策劃,無論在哪個崗位,他都兢兢業(yè)業(yè)做事,老老實實做人,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。底,因機(jī)構(gòu)改革工作需要,他被任命為全州縣煙草專賣局(市場部)龍水鎮(zhèn)和大西江鎮(zhèn)片區(qū)的客戶經(jīng)理,服務(wù)的區(qū)域共有30個村委,大大小小共有374個自然村,轄區(qū)總?cè)丝?.36萬,持證卷煙零售客戶287戶。當(dāng)時,低五類煙占他即將服務(wù)區(qū)域卷煙銷售總量的51.3%,單箱銷售金額不足5000元,而且他所服務(wù)的區(qū)域常受臨省假冒偽劣商標(biāo)卷煙的沖擊,卷煙銷售形勢十分嚴(yán)峻。
走上客戶經(jīng)理崗位后,王睿進(jìn)一步意識到客戶經(jīng)理是煙草公司聯(lián)系零售客戶的橋梁,是煙草公司的形象代言人,是提供服務(wù)的主體,是一線隊伍的核心力量,他銘記客戶經(jīng)理分析客戶動態(tài)、了解客戶需求、提供增值服務(wù)、加強(qiáng)情感交流、培育名優(yōu)卷煙、引導(dǎo)社會消費、傳播行業(yè)政策、收集市場信息的職責(zé),他深知自身肩負(fù)的`重任,秉持“讓我們的服務(wù)與桂林山水同美”的服務(wù)理念,嚴(yán)格要求自己努力當(dāng)好煙草專賣法規(guī)的宣傳員、卷煙新品牌的推銷員、煙草公司與零售客戶溝通的信息員、卷煙經(jīng)營知識的輔導(dǎo)員和為客戶排憂解難的服務(wù)員,在走訪客戶中,他適時以“五員”的身份加強(qiáng)與客戶溝通交流,積極為客戶排憂解難,努力提高客戶的贏利水平,提高客戶的滿意度和忠誠度,以實際行動努力踐行“兩個至上”行業(yè)共同價值觀。
”的服務(wù)理念在王睿的腦海里盤旋,“一切從客戶出發(fā)、一切為客戶著想、一切對客戶負(fù)責(zé)、一切讓客戶滿意”的號召在王睿的耳邊回響,王睿想到,幫助零售客戶是他義不容辭的責(zé)任!于是,不管蔣老板對他的態(tài)度如何,他一如既往地幫助蔣老板整理柜臺、擺放卷煙、宣傳品牌,并根據(jù)該店的地理位置和客流量(附近有兩家飯店,且常有高端消費者惠顧)耐心地為蔣老板分析,建議蔣老板增加品種,訂購一些中高檔卷煙。剛開始時,蔣老板總是沒好氣地說“我不要,高檔煙賣不掉的。”蔣老板越倔,王睿越想設(shè)法說服他!通過王睿的誠心服務(wù)、耐心開導(dǎo)、細(xì)心分析和真心幫助,人心都是肉長的,固執(zhí)三個月后,蔣老板終于動心了,但又無可奈何地對王睿說:“我想訂購一些中高檔煙,一是沒有錢,二是擔(dān)心賣不出去?!蓖躅.?dāng)即許諾:“我先借給您500塊錢進(jìn)煙,等您把煙賣掉后再還給我,如果真的賣不掉,算我的?!敝链?,蔣老板開始嘗試著經(jīng)營中高檔卷煙了,只要王睿一有空,就去為他出謀劃策、協(xié)助幫忙,不到一個月,蔣老板便把500塊錢還給了王睿。還錢給王睿時,蔣老板平時的鐵板臉上終于掛起了燦爛的笑容,他對王睿非常感激。而今,蔣老板都是主動訂購中高檔卷煙,他經(jīng)營的品種高達(dá)56個,卷煙銷售額90000余元,月均銷量達(dá)263.3條,年售煙利潤達(dá)10000元以上。如今,蔣老板把王睿看成了恩人,逢人便說:“王經(jīng)理真是我的財神爺啊,真是我們卷煙零售客戶的貼心人啦!”
公司經(jīng)理助殘事跡材料篇十三
3、負(fù)責(zé)組織大型行政工作會議的記錄及會議紀(jì)要的起草工作;。
4、負(fù)責(zé)每周會議安排的編制工作,協(xié)助主任做好其他會議的組織通知等會務(wù)工作;。
6、負(fù)責(zé)辦公室日常政務(wù)接待,來訪客人接待及日常事務(wù)性工作。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
2、有較好的溝通表達(dá)能力及服務(wù)意識,具有兩年及以上行政助理的工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;。
3、具備較強(qiáng)的聽說能力、工作效率高、條理性強(qiáng)、具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和團(tuán)隊合作精神;。
4、熟練電腦操作及office辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識;。
5、熟悉辦公室行政管理知識及工作流程,熟悉公文寫作格式,具備基本商務(wù)信函寫作能力。
公司經(jīng)理助殘事跡材料篇十四
北京市燕山東風(fēng)中學(xué)英語教師、德育主任。曾榮獲北京市中學(xué)新任教師第一屆“啟航杯”風(fēng)采展示活動二等獎;以及“東風(fēng)中學(xué)優(yōu)秀班主任”等榮譽(yù)稱號。
小宇工作主動積極,善于溝通,有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力。每學(xué)期,他都和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生進(jìn)行家訪,并在日常工作中經(jīng)常性地深入班級,實地了解學(xué)生的實際情況,盡可能將資助工作做到有的放矢。由于學(xué)校僅有兩名德育工作人員,而且都是第一次接觸學(xué)生資助工作,小宇便積極耐心地向他們解釋相關(guān)政策和程序,并教他們?nèi)绾问占硐嚓P(guān)材料。
解困的最終目的是要達(dá)到育人的效果。為了讓受資助學(xué)生努力學(xué)習(xí)為將來更好地報效祖國,他還熱心鼓勵班主任利用每次學(xué)生資助的機(jī)會,開展好每一次的主題教育。同時,他時常為受助學(xué)生創(chuàng)造條件,讓他們參與到學(xué)校組織的各種活動當(dāng)中,既讓他們在各類活動中施展自己的特長,又讓他們看到自身的缺點和不足,增加原動力,努力促進(jìn)其素質(zhì)的全面均衡發(fā)展。
公司經(jīng)理助殘事跡材料篇十五
“天高任鳥飛,海闊憑魚躍?!碑?dāng)今的一代,有人喜歡在虛無縹緲的天空中遐想,有人愿意在夢想的海洋里奮斗,結(jié)果常常一事無成。而當(dāng)一個人以一種特殊的感情愛上他所從事的職業(yè)之后,他就會以一種特殊的方式鍥而不舍地去追求、去創(chuàng)造,在他的事業(yè)中尋求自我的價值。****縣供電有限責(zé)任公司副經(jīng)理****就是這樣的人,他把理想與自己的本職工作結(jié)合起來,把自己如歌的歲月無私地獻(xiàn)給他所鐘愛的供電事業(yè),以激昂飽滿的熱情、敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神、清正廉潔的品格,譜寫了一曲動人的勞動者之歌。
1986年底,在部隊服役十年之久的****轉(zhuǎn)業(yè)回到家鄉(xiāng),先后擔(dān)任****縣水電公司軍潭電站人秘股長、水電公司辦公室主任以及****縣供電有限公司辦公室主任。由于工作出色,xx年3月,****被提撥為公司經(jīng)理助理,現(xiàn)擔(dān)任公司副經(jīng)理。
在地方工作的二十多年時間里,****一直干著常人眼里極為平凡的工作。但他從來不因為工作的平凡而消極怠工,碌碌無為,而始終以滿腔的工作熱情,在平凡的工作崗位上,勤勤懇懇,任勞任怨,創(chuàng)造出了一份又一份為人稱道的佳績。
****在分管公司后勤基建工作中,總是敢抓敢管,經(jīng)常深入現(xiàn)場調(diào)研、勘察,認(rèn)真細(xì)致地把握每個細(xì)節(jié),把公司調(diào)度大樓、養(yǎng)村山35kv、小康城35kv變電站打造成了精品工程,那一個個標(biāo)志性的建筑成了****縣城一道道靚麗的風(fēng)景線。不僅如此,****還加大后勤環(huán)境管理力度,從細(xì)節(jié)著手,嚴(yán)格要求,關(guān)心產(chǎn)權(quán)內(nèi)的每一寸土地和角落,時常督促物業(yè)做好環(huán)境衛(wèi)生整治,從而使公司各個工作場所空氣清新,環(huán)境優(yōu)美,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位的`高度贊譽(yù)。
在分管安全生產(chǎn)工作中,****以建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司為已任,認(rèn)真貫徹上級有關(guān)安全生產(chǎn)工作的會議及文件精神,遵循“橫向到邊、縱向到底、責(zé)任到人、不留死角”的安全生產(chǎn)工作原則,把“以人為本”的理念貫穿于各項工作中,高度負(fù)責(zé)、嚴(yán)格把關(guān),為****建成結(jié)構(gòu)合理、運行靈活、安全可靠的現(xiàn)代化電網(wǎng)立下了汗馬功勞,實現(xiàn)了全年“零違章、零事故”的目標(biāo),為****供電公司順利通過國網(wǎng)公司縣級一流企業(yè)驗收組考核打下了堅實的基礎(chǔ),為公司持續(xù)健康發(fā)展打造了一個優(yōu)質(zhì)的平臺。
嚴(yán)寒酷暑不言苦。
今年初,席卷全國的冰凍雨雪天氣對****電網(wǎng)造成了極大的破壞,致使****縣境內(nèi)大面積停電,也給****電力企業(yè)帶來了重大損失。為盡快修復(fù)電網(wǎng),給廣大用電客戶及時送上光明,****供電公司領(lǐng)導(dǎo)班子及時制定措施,一場戰(zhàn)勝惡劣天氣、全面修復(fù)電網(wǎng)的戰(zhàn)斗也隨之在全縣各地迅速打響。
2月4日,大雪紛飛,天寒地凍,但****沒有因此而阻斷深入現(xiàn)場搶修的決心,毅然帶著施工隊伍前往35kv廣排線的故障點。下午3時,本是飄著雪花的天突然改變了“主意”,不顧施工人員艱難的搶修,夾著雨點敲打在施工人員的身上,于是一陣陣更大的涼意侵襲到現(xiàn)場的每個員工身上,而完成線路通電的任務(wù)不能取消,不然將會影響三、四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)幾萬人口的正常用電??粗鴹U頂上施工作業(yè)人員哆嗦的手,****毫不猶豫地脫下自己身上的雨衣,讓桿上作業(yè)人員把衣服吊上去,并強(qiáng)調(diào):“把雨衣穿好,氣溫低,不能凍著?!币痪滟N心而又純樸的話,讓作業(yè)人員感動不已。一個小時后,在桿上、桿下施工人員的共同努力下,順利完成了瓷瓶及線路的更換工作。
從分管后勤基建到分管安全生產(chǎn),無論面對哪一項工作,無論面對什么困難,****從不退縮,有的只是更高的責(zé)任心,更強(qiáng)的意志力。白天,他要深入一線跑現(xiàn)場,跑調(diào)度;周末或晚上,還要開會研究部署下一步的工作,每天工作都在12小時以上,每個生產(chǎn)單位、每個施工點都留下了他奔波勞碌的足跡。如迎峰度夏、奧運保供電等重大任務(wù)中,****既是指揮員,又是戰(zhàn)斗員,全沒有領(lǐng)導(dǎo)的架子,哪里人手緊他就奔向哪兒幫忙。在他的帶領(lǐng)下,炎熱的夏天、肆虐的高溫沒有阻擋住搶修人員的工作熱情,期間發(fā)生的10kv、0.4kv配網(wǎng)的搶修次數(shù)高達(dá)200多次,都在規(guī)定時間內(nèi)圓滿地完成了任務(wù),確保用電客戶及時用電,及時收看舉世矚目的**奧運會。
公司經(jīng)理助殘事跡材料篇十六
本人在區(qū)電網(wǎng)公司及網(wǎng)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部員工積極落實區(qū)公司及網(wǎng)局的各項工作部署解放思想拼搏進(jìn)取開拓創(chuàng)新恪盡職守企業(yè)保持了良好的發(fā)展勢頭兩個文明建設(shè)效果顯著提高主管的各項工作取得了較好的成績現(xiàn)將一年來履行職責(zé)的工作、思想、學(xué)習(xí)情況總結(jié)匯報如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高政治素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平。
為了適應(yīng)新形勢下工作需要,一年來,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,供電公司經(jīng)理年度個人工作總結(jié)。在政治學(xué)習(xí)方面,通過學(xué)習(xí)鄧小平理論及“三個代表”的重要思想,尤其是學(xué)習(xí)“十六”大精神,進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀;在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,繁忙工作之余,能擠出時間堅持自學(xué),系統(tǒng)認(rèn)真地學(xué)習(xí)社會主義市場經(jīng)濟(jì)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、系列法規(guī)及電力企業(yè)營銷管理、電力需求側(cè)管理等業(yè)務(wù)知識,不斷更新知識結(jié)構(gòu),拓寬知識層面,提高理論層次,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的才能。同時,注重理論與實踐相結(jié)合,為工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
二、理思路、講奉獻(xiàn),凝心聚力干事業(yè)。
(一)確立了清晰的工作思路。今年年初,根據(jù)區(qū)公司要求,結(jié)合自身實際,我確立了工作思路:以“三個代表”重要思想和十六屆三中全會精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實區(qū)公司、網(wǎng)局“兩會”精神,抓管理、抓發(fā)展、抓隊伍、抓行風(fēng),圍繞建設(shè)一流企業(yè)這“一個中心”,建設(shè)物質(zhì)和精神“兩個文明”,落實進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)管理、加強(qiáng)隊伍作風(fēng)建設(shè)、加強(qiáng)黨建和精神文明建設(shè)“三項措施”,確保政治、經(jīng)濟(jì)、形象、生產(chǎn)“四個安全”,完成各項合同指標(biāo)、二期農(nóng)網(wǎng)竣工驗收工程、城網(wǎng)改造工程啟動、用電系統(tǒng)建設(shè)和新安110kv變電站建設(shè)“五項任務(wù)”。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)了班子建設(shè)。按照“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、廉潔、進(jìn)取”的目標(biāo),我認(rèn)真加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),作為班子的班長,我團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)其他班子成員,以企為家,工作第一。大事講原則,小事講風(fēng)格,做好表率。同時堅持民主集中制原則,認(rèn)真本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊執(zhí)行“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”的基本制度,保證了決策民主化和科學(xué)化,領(lǐng)導(dǎo)班子形成了強(qiáng)大的凝聚力和向心力,從而建設(shè)了一個團(tuán)結(jié)進(jìn)取、高效運轉(zhuǎn)工作機(jī)制。得到了上級的充分肯定和廣大職工的信任。
三、開拓進(jìn)取,深化管理,各項工作得到創(chuàng)新發(fā)展。
今年以來,我團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大干部職工,克服困難,真抓實干,各方面工作都取得了新的進(jìn)展。
(一)今年以來各項工作的新成績。
1、經(jīng)營管理水平進(jìn)一步提高。通過內(nèi)抓管理,外拓市場,進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)控制,全面實行預(yù)算管理,開展了營業(yè)普查和反竊電工作等,實現(xiàn)了增供擴(kuò)銷、增收節(jié)支。全年完成供電量1.51億千瓦時,同比增長20.27%;售電量1.44億千瓦時,同比增長24.54%;綜合線損率4.86%,同比下降3.26個百分點,其中高壓線損率絕對值7%,低壓線損率絕對值12%;本年度回收電費48.76萬元,回收率達(dá)100%,陳欠電費回收率10.6%;公司資產(chǎn)保持增值率125%,資產(chǎn)負(fù)債率63%,利潤18萬元,實際效益工資22萬元。
2、建設(shè)一流企業(yè)扎實推進(jìn)。不斷完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系和建設(shè)一流措施。及時完成整改項目及整理各項資料,按要求開展了各項經(jīng)濟(jì)、技術(shù)指標(biāo)的分析工作,使各項指標(biāo)實現(xiàn)了在線運行,達(dá)到了“可控、在控”,并及時總結(jié),積極改進(jìn)。在科技進(jìn)步方面,建成用電營銷系統(tǒng),12個供電所實現(xiàn)了光纖寬帶聯(lián)網(wǎng),所有班組均配置了微機(jī),辦公自動化系統(tǒng)投入使用,職工論壇架設(shè)完成并成為廣大職工思想、業(yè)務(wù)技術(shù)交流的平臺。
3、二期農(nóng)網(wǎng)改造全面完成。今年全面完成了10kv及以下二期農(nóng)網(wǎng)建設(shè)與改造工程項目的施工任務(wù),新建配電臺區(qū)545臺,總?cè)萘?5015kva;新建10kv線路245km、改造150km;新建400v及以下線路648km;安裝表計39295個,完成總投資3320萬元。同時設(shè)計完成了我縣電網(wǎng)十五規(guī)劃,并初步完成年度城網(wǎng)建設(shè)(改造)工程的預(yù)算編制任務(wù),城網(wǎng)改造工程即將全面鋪開。
4、安全生產(chǎn)再創(chuàng)新高。通過多種形式不斷加大安全教育與管理,共舉辦“兩票培訓(xùn)”4次,參訓(xùn)人數(shù)達(dá)358人次;積極開展安全大檢查、安全月活動;召開了安全用電專項整治工作會議,對部分企業(yè)安全用電進(jìn)行了檢查;積極做好迎峰度夏工作,開展了負(fù)荷預(yù)測,加強(qiáng)對用電需求側(cè)的管理,制訂應(yīng)急預(yù)案。由于安全措施扎實有效,安全管理水平不斷提高,年內(nèi)實現(xiàn)了3個百日無事故安全記錄。
5、農(nóng)電管理實現(xiàn)規(guī)范化。對供電所的帳務(wù)進(jìn)行統(tǒng)管,進(jìn)一步規(guī)范了供電所財務(wù)管理;重新編制完善了供電所的營銷報表,進(jìn)一步加強(qiáng)對供用電合同簽訂的管理,并對此開展了2次培訓(xùn)及整改檢查,重新糾正不規(guī)范合同154份。舉辦了第一屆職工配電線路配電線路知識及技能競賽活動,進(jìn)一步提高了農(nóng)電工素質(zhì)。目前,12個供電所全部通過了“規(guī)范化管理供電所”驗收。
6、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提高。為給客戶提供更加優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù),又出臺了一系列措施,深入開展作風(fēng)建設(shè)年活動,把工作重點轉(zhuǎn)向營銷,把經(jīng)營重點轉(zhuǎn)向市場,把管理重點轉(zhuǎn)向服務(wù)。一是開發(fā)、運行銀電聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。同工商銀行實現(xiàn)了銀電聯(lián)網(wǎng),客戶可就近交納電費,進(jìn)一步方便了客戶。二是開通了95598服務(wù)熱線,電力搶修班24小時提供用電搶修服務(wù)。三是建設(shè)用電營銷系統(tǒng),實現(xiàn)了全縣營銷數(shù)據(jù)的共享和城鄉(xiāng)服務(wù)一體化。
7、多種產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展,本著慎重投入、注重產(chǎn)出、任重發(fā)展的方針,進(jìn)一步加強(qiáng)多產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略研究,完善對產(chǎn)運作的規(guī)章制度。以公司三產(chǎn)改制為龍頭,成立某有限責(zé)任公司,積極開辟新的發(fā)展空間,抓住有利時機(jī),轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營機(jī)制,提高多產(chǎn)核心能力,確保多產(chǎn)走上可持續(xù)發(fā)展道路。
8、精神文明建設(shè)呈現(xiàn)新氣象。圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)抓黨建,發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。公司黨支部被某市委授予“市級先進(jìn)基層黨組織”榮譽(yù)稱號。完善文化陣地建設(shè),開展豐富多彩的文體活動。積極開展雙擁共建活動,被區(qū)黨委授予“自治區(qū)愛國擁軍模范單位”稱號。特別關(guān)心職工和離退休職工生活,邀請電力療養(yǎng)院到公司給全體職工進(jìn)行健康查體,開展“送溫暖”活動,針對職工關(guān)心的問題,給予積極解決。同時,積極組織參加“春蕾計劃”萬人行、貧困幫扶、茅草房改造等活動,資助5名女童完成九年義務(wù)教育,向扶貧掛點某鎮(zhèn)某村村部捐贈價值5000元的辦公物資,向那村小學(xué)捐贈15000元用于學(xué)校硬件設(shè)施建設(shè)及學(xué)生書包、課本的購買,完成了5戶特困少數(shù)民族群眾茅草房改造,展現(xiàn)了良好的精神風(fēng)貌,極大提高了公司形象。
(二)工作中的幾點體會。
一是解放思想,根據(jù)形勢需要,及時調(diào)整工作思路。積極做好工業(yè)園等重點工作的電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè),正確處理不斷增長的服務(wù)需求與有限的服務(wù)能力之間的矛盾,得到了政府和各界的好評。聯(lián)合經(jīng)貿(mào)局、安監(jiān)局開展了安全用電專項整治活動,優(yōu)化了安全供、用電環(huán)境。開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)大討論,進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,實現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)和社會效益雙贏。
二是以干事創(chuàng)業(yè)統(tǒng)一職工的思想步調(diào),保持全局一盤棋。堅持用事業(yè)統(tǒng)一思想,用工作統(tǒng)一行動,及時把干部職工的注意力集中到干事創(chuàng)業(yè)上來。利用年初的職代會,把企業(yè)改革發(fā)展的形勢、目標(biāo)和措施向職工講清楚。利用民主生活會及支部委員會議對隊伍和作風(fēng)建設(shè)提出明確要求。使干部職工思想統(tǒng)一、步調(diào)一致、目標(biāo)明確、理性實干,為做好工作提供了思想和作風(fēng)保證。
三是把加快發(fā)展放在工作的首要位置來抓,企業(yè)整體素質(zhì)不斷提升。以高度的緊迫感和使命感,大力推進(jìn)創(chuàng)新,謀求新的突破。完成了天利公司的機(jī)構(gòu)重本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊組,進(jìn)一步理順了多產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)的關(guān)系。進(jìn)一步加大審計力度,深入開展農(nóng)網(wǎng)改造“回頭看”活動,堵塞了管理漏洞。全面開展清產(chǎn)核資和營業(yè)普查工作,加強(qiáng)固定資產(chǎn)形成、轉(zhuǎn)移、報廢等各環(huán)節(jié)的管理。積極開展低壓供用電合同簽定工作,依法規(guī)范供用雙方的合法權(quán)益。
(三)當(dāng)前工作中存在的問題。
由于各方面的原因,我們工作中還存在一些困難和不足。
1、思想解放程度不夠。隨著電力體制改革的進(jìn)一步深化,新情況、新問題不斷出現(xiàn),部分職工思想認(rèn)識、管理理念、工作水平等各方面還不能跟上當(dāng)前形勢的發(fā)展變化。工作缺乏主動性、創(chuàng)造性、前瞻性,習(xí)慣于傳統(tǒng)思維定勢和工作方式,給工作帶來了被動。
2、安全生產(chǎn)外部環(huán)境不容樂觀。一些個體企業(yè)重視效益,忽視安全,由于產(chǎn)權(quán)屬于個人,整改難度較大。輸電線路通道被侵占比較嚴(yán)重,威脅著電網(wǎng)安全運行。低壓資產(chǎn)移交后,安全管理范圍擴(kuò)大,隱患增多,管理難度加大。
3、經(jīng)營形勢十分嚴(yán)峻。電價政策調(diào)整后,利潤空間進(jìn)一步萎縮;農(nóng)村低壓電力資產(chǎn)設(shè)備失修,維護(hù)費用無來源;“一戶一表”工程的實施,在低壓電網(wǎng)運行維護(hù)和管理的費用負(fù)擔(dān)將更沉重;農(nóng)網(wǎng)改造結(jié)束后,資產(chǎn)增長迅速,折舊也相應(yīng)增加,影響了利潤,給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)營壓力。
四、廉潔自律,不斷提高自身的素質(zhì)。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),改進(jìn)工作。以做一名學(xué)習(xí)型干部為目標(biāo),不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和主動性,創(chuàng)新方式方法,努力提高自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。一方面努力學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和上級的一系列指示精神,另一方面廣泛學(xué)習(xí)企業(yè)管理、電力新技術(shù)新成果、法律法規(guī)、金融財務(wù)、市場營銷等方面的知識。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)《沒有任何借口》、《做人做事做官》等書,使我對責(zé)任、敬業(yè)、服從、執(zhí)行的內(nèi)涵有了更加深入的理解,對如何做好下一步工作有了更加深刻的認(rèn)識。堅持做到學(xué)習(xí)日?;?,工作學(xué)習(xí)化,不斷提高理論知識、素質(zhì)能力、工作水平和工作成效。
(二)加強(qiáng)監(jiān)督,廉政勤政。認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,建立起一套制度完善、紀(jì)律嚴(yán)明的保證、監(jiān)督和考核體系,深入學(xué)習(xí)“兩個條例”,開展反腐敗活動。與縣檢察院開展了廉政共建活動。建立健全了領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案,全面實行領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項報告制度,領(lǐng)導(dǎo)干部收入實行定期申報登記制度,規(guī)范了領(lǐng)導(dǎo)干部行為。高度重視企務(wù)公開工作,注重發(fā)揮組織監(jiān)督、群眾監(jiān)督等渠道的作用,實現(xiàn)了“領(lǐng)導(dǎo)帶廉、制度保廉、教育倡廉、監(jiān)督促廉”四管齊下的良好機(jī)制,筑牢了廉政防線,樹立了廉政、勤政、清明的優(yōu)良黨風(fēng)。
五、再接再厲,戒驕戒躁,不斷開創(chuàng)工作的新局面。
(一)下一步工作重點。
一要加強(qiáng)組織管理,確保圓滿完成城網(wǎng)改造任務(wù)。要強(qiáng)化“精品”意識,牢固堅持安全第一和進(jìn)度服從質(zhì)量,合理安排計劃,精心施工,抓好協(xié)調(diào),確保安全、優(yōu)質(zhì)、高效地完成各項任務(wù)。同時要把農(nóng)網(wǎng)改造回頭看當(dāng)作一項政治任務(wù),嚴(yán)格落實現(xiàn)任單位負(fù)責(zé)人負(fù)全責(zé)制度,切實抓好落實整改工作,確保不發(fā)生任何問題。
二要加大節(jié)支增供力度,全面完成各項經(jīng)營指標(biāo)。要按照初責(zé)任制目標(biāo),搞好成本控制,狠抓節(jié)損降耗,把費用指標(biāo)控制在限額以內(nèi)。要進(jìn)一步加大電費電價執(zhí)行情況專項治理、電費回收和用電稽查力度,查缺補(bǔ)漏,積極整改。同時加強(qiáng)指標(biāo)的分析和預(yù)測,為簽訂新一輪的三項責(zé)任制做好準(zhǔn)備。
三要堅持不懈地抓好行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。要進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)手段,積極主動地做好縣里重點項目的配套電力建設(shè),加快推進(jìn)銀電聯(lián)網(wǎng)步伐,做好超負(fù)荷變壓器輪換工作,確保在年度行風(fēng)測評中繼續(xù)保持排頭位置。
五要繼續(xù)加強(qiáng)黨建和精神文明建設(shè)。采取中心組學(xué)習(xí)、報告會等各種形式和途徑,深入學(xué)習(xí)貫徹十六屆四中全會精神。進(jìn)一步深化三德教育和沒有任何借口讀書活動,從解決職工關(guān)注的現(xiàn)實問題出發(fā),做好深入細(xì)致的思想政治工作,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,確保思想穩(wěn)定、隊伍穩(wěn)定。加強(qiáng)宣傳策劃,進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)形象。
(二)自身建設(shè)的措施。一要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),從思想、管理、業(yè)務(wù)等多方面進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí),提高自己的素質(zhì)和能力,更好地適應(yīng)工作要求。二要經(jīng)常性地召開民主生活會,開展批評和自我批評。三要深入實行企務(wù)公開,接受廣大干部職工的監(jiān)督。發(fā)揮好職代會的作用,讓職工作主,取信于民。四要嚴(yán)以律己,清正廉潔。管好家屬子女、管好身邊人,要對事業(yè)和家庭高度負(fù)責(zé)。
(三)幾點工作建議。
1、建議上級出臺統(tǒng)一的農(nóng)電工管理辦法,從農(nóng)電工招聘、考核、培訓(xùn)、辭退等進(jìn)行明確,便于縣供電企業(yè)操作。
2、電價調(diào)整,供電企業(yè)管理成本增加。由此,能否在政策上放寬供電企業(yè)的利潤空間。
3、定期組織班子成員參加經(jīng)濟(jì)論壇、市場營銷、法律法規(guī)等講座,進(jìn)行理論研討、參觀學(xué)習(xí)等活動,推動思想解放。
當(dāng)前正處在電力體制改革的關(guān)鍵時期,改革和發(fā)展的任務(wù)都很艱巨,本人將進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)研,求真務(wù)實,努力創(chuàng)新,扎實工作,為推進(jìn)某供電公司的改革發(fā)展、創(chuàng)造某縣電力的新輝煌而努力工作,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和職工的信任。
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公司經(jīng)理助殘事跡材料篇十七
“火車跑得快,全靠車頭帶”。房產(chǎn)公司是一個自收自支、企業(yè)化管理的事業(yè)單位,除了要解決職工的生存問題外,還要承擔(dān)一些市、區(qū)政府工作目標(biāo),?以下就是。
帶領(lǐng)黨委一班人深刻認(rèn)識到,公司的生存發(fā)展,黨委支部班子的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。因此,我們十分重視思想政治建設(shè)。一是以學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大、十七大精神為主線,抓好理論武裝。對新時期黨的路線、方針、政策,省、市、區(qū)委的重大部署和指示精神,黨委都要結(jié)合理論學(xué)習(xí),進(jìn)行學(xué)習(xí)貫徹,特別是在開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的活動中,處理好工學(xué)矛盾,扎實抓好學(xué)習(xí)教育活動開展,提高兩級班子的政策理論水平,增強(qiáng)責(zé)任意識和發(fā)展意識。二是堅持民主集中制的原則,抓好班子團(tuán)結(jié)。黨委班子嚴(yán)格執(zhí)行《議事規(guī)則》,按工作聯(lián)系點,有分工有合作,大事講原則、小事講風(fēng)格。雖然班子成份老化,但都以公司的發(fā)展大局為重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,化解了矛盾糾紛。三是以開展“基層黨組織爭先創(chuàng)優(yōu)活動”為載體,注重支部班子和黨員骨干隊伍建設(shè)。一方面,注重抓好黨員經(jīng)常性的教育,建立保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的長效機(jī)制;另一方面,大力表彰和鼓勵先進(jìn),激發(fā)“爭先創(chuàng)優(yōu)”的熱情。組織開展了向本公司職工—市“五一”勞動獎?wù)芦@得者劉忠林同志學(xué)習(xí)的活動,在慶祝建黨87周年大會上通報表彰了物業(yè)公司和拆遷公司兩個先進(jìn)黨支部、優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀工作人員,激發(fā)了干部職工的工作熱情。
加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、為創(chuàng)建和諧企業(yè)提供紀(jì)律保證。廉潔自律、嚴(yán)格要求自己,一是按照《總公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施細(xì)則》的規(guī)定,堅持做到“一崗雙責(zé)”,年初簽訂目標(biāo)管理。
責(zé)任書。
做到有目標(biāo)內(nèi)容責(zé)任分解半年和年終有檢查總結(jié)。二是制定了工程管理、車輛管理、公款接待等制度和規(guī)定做到了防范未然、有章可循。三是開展了“情系民生、勤政廉政”主題教育為載體的系列活動增強(qiáng)廉潔自律、勤政為民的自覺性。圍繞關(guān)于“六個絕對不允許”的要求開展學(xué)習(xí)討論結(jié)合個人思想實際進(jìn)行講黨性、重品行、做表率對照檢查切實維護(hù)黨的政治紀(jì)律。組織舉辦了“勤政廉政做表率優(yōu)化作風(fēng)樹形象”專題講座、全國優(yōu)秀民警彭濤同志先進(jìn)事跡報告會。
公司經(jīng)理助殘事跡材料篇一
xx,切實履行社會責(zé)任,融入社會治理,積極督促物業(yè)企業(yè)宣傳紅色物業(yè)政策、標(biāo)準(zhǔn),推動業(yè)主對紅色物業(yè)的知曉率和參與率。配合組織部門開展《小區(qū)業(yè)主(自管)委員會組建及常見疑難問題解析》等各類大型培訓(xùn)13場次,累計培訓(xùn)街道社區(qū)干部、業(yè)委會組成人員等1870人次,將物業(yè)培訓(xùn)工作做到基層“最后一公里”。
選派44名物業(yè)行業(yè)專家組成物業(yè)管理業(yè)務(wù)指導(dǎo)員隊伍,深入街道、社區(qū),對基層黨組織遇到的物業(yè)疑難問題給予幫助指導(dǎo),參與各類小區(qū)矛盾糾紛調(diào)處13次。
公司經(jīng)理助殘事跡材料篇二
xxx宏達(dá)建筑工程公司總經(jīng)理,一個樸實的共產(chǎn)黨員,自從聯(lián)產(chǎn)承包到戶后,不滿足種那幾畝地的收入,他自己說:“光種這幾畝何年何月能致富?。俊?。剛起步時自己在xx闖天下,但由于底子薄,經(jīng)驗不足只能干一些小活,如“圍墻、民房等。發(fā)展到今天能承擔(dān)xx的最高樓房21層,工程越做越大、越做越精、越做越強(qiáng),贏得了人民的贊譽(yù)。自己本人被群眾推選為縣人大代表,先后被市縣評為縣勞動模范,建筑工程質(zhì)量管理先進(jìn)個人,用戶滿意施工企業(yè),多年的“優(yōu)秀企業(yè)家”等榮譽(yù)稱號。
現(xiàn)在xxx同志的宏達(dá)建筑公司資金雄厚,擁有固定資產(chǎn)萬元,流動資金2000萬元,年產(chǎn)值5000萬元,年利稅180萬元,年純收入500萬元。
xxx同志富了不忘養(yǎng)育他的xx大地,村老年活動室由于年久失修而漏雨倒塌,村里沒有資金維修,他聞訊后立即帶領(lǐng)施工隊,運上所的施工材料用7天的時間把房屋修整一新,一個美觀漂亮的老年活動室展現(xiàn)在老年人的面前,大家一致說:“是咱們家鄉(xiāng)的王老板,急群眾之所急呀”。
xxx自己富了不忘困難的眾鄉(xiāng)親。劉天貴,一個老共產(chǎn)黨員,由于自家耕地面積少,兒女訂婚沒有錢,愁壞了劉天貴夫妻倆,xxx知道后到他家做工作,讓他到公司上班,而且還給了豐厚的工資,幾年來,劉天貴娶上了兩個兒媳婦,而且手里還有存款,劉天貴逢人就說:“沒有志君的幫助,我那兩個兒女只有打光棍了”。目前xx村民在他那里務(wù)工的人數(shù)已超過60人之多。
xxx同志積極支持黨支部工作,每年的“七?一”黨員活動他都提前到村和支部商量我出錢讓全體黨員到“八楞山”、“麒麟山莊”、“檔壁鎮(zhèn)”、“蓮花泡子”等地旅游,并且安排午飯招待全體黨員,深受全體黨員的贊揚(yáng)和愛戴。
xxx同志出資10余萬元,為家鄉(xiāng)修建了300多米長的一條街水泥路,給起名“志君路”。
xx勞教所官拴訓(xùn)練的場所遇到陰雨雪天無法訓(xùn)練,他主動出資10幾萬元修建了體育廣場,使勞動教養(yǎng)所官兵非常高興。
20一場大雪過后,xx村的孩子們無法上學(xué),線車進(jìn)不了村,他到xx后自己出錢雇鏟車,把全村的主要街道的積雪都鏟走,使全會百姓和孩子都能正常出行,方便了群眾。
xxx同志在xx村居住,全村百姓有困難不管貧民百姓都是有求必應(yīng),全村受他資助的.人不下于100多人,很受愛戴。
在“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”活動中,他積極參加學(xué)習(xí),認(rèn)真記心得筆記,發(fā)言踴躍,并且結(jié)合實際認(rèn)真地去做工作。
在“雙爭雙帶”活動中起到了一個共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用,帶領(lǐng)貧困戶共同致富。
xxx同志嚴(yán)格教育子女遵紀(jì)守法,幾個孩子在他的教導(dǎo)下,先后考取了大學(xué)、中專,而且成績優(yōu)異,都取得了好成績,并先后都入了黨,成了國家有用的人才。
為使全村人致富,他把xx所有的翻斗大車都集中在宏達(dá)建筑公司工地,使這些車都有活干,都有錢賺。帶動了一方的百姓致富。
每逢冬季休息時到村和黨支部、村委會一起商量xx村未來大計、家鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃。近幾年來xx村的村容村貌變化很大,新農(nóng)村建設(shè)突飛猛進(jìn),談到發(fā)展時他坦率地:“黨支部如需要我做什么事情時,喊一噪子,我xxx好使”。把咱們家園建設(shè)得美麗、大方、漂亮,我有責(zé)任。只要是前景目標(biāo)正確你們就放心大膽地去干,只要是百姓擁護(hù)的事堅決做。
目前xx村民安居樂業(yè),五谷豐登,百業(yè)興旺,社會主義新農(nóng)村建設(shè)轟轟烈烈,老百姓生活蒸蒸日上,紅紅火火。
xxx同志豪邁地說:“我要為全村人都過上小康日子奉獻(xiàn)我的全部力量”。
公司經(jīng)理助殘事跡材料篇三
xx,男,1975年12月生于四川省達(dá)州市,中共黨員,本科學(xué)歷,物業(yè)管理師,1992年12月至1998年9月在部隊服兵役,2003年以來一直從事物業(yè)管理行業(yè)。侯總以專家級的豐富管理經(jīng)驗,先后組建和打造了黑龍江寶宇物業(yè)、黑龍江欣匯龍物業(yè)、黑龍江權(quán)瑩物業(yè)等省、市知名品牌物業(yè)。他用專業(yè)的物業(yè)管理知識、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為業(yè)主創(chuàng)造了安全、潔凈、溫馨、和諧的工作和居住環(huán)境,也為行業(yè)的良性發(fā)展和規(guī)范管理起到了積極推動作用。
侯經(jīng)理從事物業(yè)管理行業(yè)以來,多次帶領(lǐng)管理團(tuán)隊去南方及沿海發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)習(xí)考察先進(jìn)的物業(yè)管理與服務(wù)理念,吸取精華,充分借鑒和引入人性化、親情化的服務(wù)理念,管理中貼民心、貼地氣。作為軍人出身的他總是吃苦在先,表率在前,愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn),加上南方人特有的細(xì)心和精心,工作中注重每個服務(wù)細(xì)節(jié),為一個又一個項目把好了前期介入物業(yè)功能和質(zhì)量關(guān),為入住以后的品牌服務(wù)精細(xì)管理創(chuàng)造了優(yōu)良條件。在他的管理服務(wù)中,真正做到了常規(guī)服務(wù)超政府規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),時時體現(xiàn)超值服務(wù)、感動服務(wù)。
物業(yè)管理服務(wù)中,業(yè)戶家發(fā)生跑冒滴漏現(xiàn)象是比較常見的,特別是新裝修的小區(qū)更是時有發(fā)生。侯經(jīng)理為了確保小區(qū)管理最大安全化,堅持自已每天值班,第一時間掌握、了解業(yè)主需求、投訴和咨詢情況,同時給員工示范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),培養(yǎng)員工獨立、專業(yè)解答問題的能力。他還堅持日常參與園區(qū)及樓宇巡查管理工作,哪家業(yè)主家發(fā)生跑水情況,都第一時間帶領(lǐng)員工到現(xiàn)場,幫業(yè)主家淘水,協(xié)助業(yè)戶擦拭浸泡過的'物件,配合裝修公司進(jìn)行維修更換等工作,從未因業(yè)主自己的責(zé)任而推脫對業(yè)主的幫助義務(wù)。小區(qū)內(nèi),總能看到侯經(jīng)理幫業(yè)戶提拿重物、雨中送傘、夜間護(hù)送的身影。業(yè)戶紅白喜更是到現(xiàn)場親情服務(wù)、參加節(jié)假日的親子活動、節(jié)日帶領(lǐng)員工布置小區(qū)環(huán)境營造節(jié)日氣氛。業(yè)主們都夸贊侯經(jīng)理真是心細(xì)如發(fā)、體貼入微。
侯經(jīng)理時時處處以一名共產(chǎn)黨員的思想覺悟要求自己,真正做到了永葆軍人作風(fēng),黨員形象不褪色。除了物業(yè)管理服務(wù)非常專業(yè),擅長軍事化管理團(tuán)隊外,對于執(zhí)行和落實政府各部門下達(dá)到小區(qū)的文件,更是雷厲風(fēng)行,不打一絲折扣。2019年底疫情發(fā)生以來,他為了確保本小區(qū)的防疫安全萬無一失,落實政府的防控文件不走樣,不降低標(biāo)準(zhǔn),親自在現(xiàn)場監(jiān)督和完善管理。雖然家就在在哈爾濱,兩個孩子還小,家人也需要照顧,可他舍小家顧大家,整整63個日日夜夜沒有離開過伯爵小區(qū)一步。防控工作真正一絲不茍,不僅員工的防護(hù)有保障,整個小區(qū)的防控更是井然有序。業(yè)主都為他豎起大拇指;員工以他為榜樣,大家都為小區(qū)物業(yè)有這樣負(fù)責(zé)的管理人而驕傲。
今年上半年,雙城區(qū)的垃圾分類工作開始開展。垃圾分類,是人類社會發(fā)展進(jìn)步的又一標(biāo)志,是政府工作的一部分。政府開展垃圾分類工作以來,侯經(jīng)理第一時間組織全員進(jìn)行宣傳工作;第一個與哈爾濱供銷物資集團(tuán)雙城分公司簽訂可回收物回收協(xié)議;第一個向業(yè)主宣傳、張貼和發(fā)放宣傳資料和登記工作;第一個采購最新標(biāo)準(zhǔn)的四分類垃圾桶并安裝到位;第一個安裝了智能可回收垃圾分類收集箱;也是第一個實現(xiàn)垃圾分類與清運現(xiàn)場對接的小區(qū)。這一系列的“第一”,得到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊揚(yáng),伯爵小區(qū)更是作為雙城區(qū)優(yōu)質(zhì)小區(qū)標(biāo)桿,多次迎接市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)研指導(dǎo)。
侯經(jīng)理對伯爵公館小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù),引領(lǐng)了雙城區(qū)物業(yè)管理行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,使雙城區(qū)物業(yè)行業(yè)服務(wù)人員重新認(rèn)識了什么是“人性化管理、親情化服務(wù)”的內(nèi)涵;對雙城區(qū)物業(yè)行業(yè)的規(guī)范發(fā)展起到了示范帶頭作用。
公司經(jīng)理助殘事跡材料篇四
五一前夕,青島聯(lián)通公司一批先模受到中央、省、市表彰。其中,公司黨委書記、總經(jīng)理張傳波榮獲全國五一勞動獎?wù)潞偷谑艑蒙綎|省優(yōu)秀企業(yè)家稱號。山東路營業(yè)廳、9600169寬帶專家熱線等3個集體榮獲青島市工人先鋒號榮譽(yù)稱號;6名同志榮獲青島市工人先鋒榮譽(yù)稱號。這是歷年來榮獲榮譽(yù)最多的一年,也是對青島聯(lián)通以創(chuàng)建工人先鋒號活動為載體,創(chuàng)新經(jīng)營模式,深化服務(wù)轉(zhuǎn)型,推進(jìn)管理創(chuàng)新取得顯著成績的充分肯定。
青島聯(lián)通時刻把開展創(chuàng)建工人先鋒號活動作為增強(qiáng)廣大職工的機(jī)遇意識、創(chuàng)新意識、實干意識的途徑,最大限度地激發(fā)廣大員工的勞動熱情,圍繞聚焦增長和提升效率兩大目標(biāo),大膽改革創(chuàng)新。實施3g領(lǐng)先與一體化創(chuàng)新戰(zhàn)略,實施5+n行業(yè)應(yīng)用工程,積極探索3g業(yè)務(wù)的'全面合作取得顯著成效。信息化項目共簽訂青啤集團(tuán)銷售管家、青島便民呼叫中心、青島海關(guān)全省組網(wǎng)、中信萬通股票機(jī)等年協(xié)議價值10萬元以上的重大信息化項目151個,實現(xiàn)項目新增年收入近億元。集團(tuán)客戶3g整體轉(zhuǎn)網(wǎng)取得良好效果。其中,為工行近3400名員工辦理了186手機(jī),依托wcdma高速互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,為其提供了便捷的手機(jī)銀行、手機(jī)上網(wǎng)和手機(jī)郵件服務(wù),是青島聯(lián)通集團(tuán)客戶3g業(yè)務(wù)發(fā)展的里程碑。
建設(shè)制度文明的管理環(huán)境。
創(chuàng)建工人先鋒號是一個系統(tǒng)工程。近年來,青島聯(lián)通堅持把提高盈利能力和運營效率作為基本目標(biāo),不斷提高精細(xì)化管理水平,科學(xué)把握投資、成本和收入關(guān)系,優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高效率,持續(xù)推動雙基管理,積極推進(jìn)創(chuàng)新管理工作,營造了制度文明的管理環(huán)境。
自起,青島聯(lián)通結(jié)合市場業(yè)務(wù)鏈條運作的實際情況,進(jìn)行了屬地化體制改革,進(jìn)一步縮短組織鏈條,使?fàn)I銷、管理、維護(hù)等運作更加順暢。創(chuàng)新人才管理機(jī)制、業(yè)績監(jiān)督考核機(jī)制、分配機(jī)制,激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力。推行競崗制,實現(xiàn)個人價值與企業(yè)價值的和諧統(tǒng)一,使企業(yè)雇傭合適的員工與員工要做自己喜歡的事情融為一體。管理隊伍的年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,專業(yè)人才交流力度不斷加大,員工職位管理體系初步建立。
建成立體化大服務(wù)體系。
創(chuàng)建工人先鋒號的核心和重點在于優(yōu)質(zhì)服務(wù)。自以來,青島聯(lián)通倡導(dǎo)以客戶為導(dǎo)向的全員全程的大服務(wù)文化,從客戶感知出發(fā),狠抓服務(wù)基礎(chǔ)工作,逐步形成了決策組織、目標(biāo)責(zé)任、管理監(jiān)控、考核評價的立體化服務(wù)體系。
加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新,公司不斷出臺強(qiáng)化服務(wù)工作的實施意見,暢通服務(wù)投訴處理渠道,提高了投訴處理的及時率、滿意率。深化網(wǎng)上營業(yè)廳建設(shè)和范圍,實施10010暢通工程、服務(wù)窗口達(dá)標(biāo)等活動,10010成為了真正不見面的便捷服務(wù)。建立雙線管理流程,加大責(zé)任追究力度,落實3g專屬服務(wù),建立iphone俱樂部,大服務(wù)文化氛圍逐漸形成。開展裝移修機(jī)超時限專項整治活動,推行寬帶直通車和寬帶修障內(nèi)部承諾服務(wù),客戶感知得到持續(xù)提升。寬帶升級投訴較年初下降71。4%,超時限裝移修機(jī)投訴量較年初下降73。3%;營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量投訴較年初下降67。9%;省內(nèi)總投訴量較年初下降39。8%;升級投訴量較年初下降50。8%。
公司經(jīng)理助殘事跡材料篇五
公司董事會:
懷著感恩的心向你們寫這封辭職信,首先感謝董事會成員一直以來對我工作的信任與支持,自我擔(dān)任xx公司總經(jīng)理一職以來,得到董事會的支持與信任,使我在工作中不斷地成長和進(jìn)步,在全體職工的努力下,xx公司得到同行和領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)和肯定,也得到過不少榮譽(yù)。在此良機(jī)下,我本應(yīng)該帶領(lǐng)公司再創(chuàng)輝煌,但由于我有新的工作任務(wù)和人生目標(biāo)要去完成,所以申請辭去xx公司總經(jīng)理一職去接受新的任務(wù)和挑戰(zhàn),請董事會批準(zhǔn)我的請辭,并做好總經(jīng)理的接替工作,同時請董事會委托審計人員對我任職期間的生產(chǎn)經(jīng)營工作進(jìn)行審計,我現(xiàn)正式向董事會提出辭職申請,希望在xx公司股權(quán)交接后正式離職,并請董事會、xx董事長在收到我的辭職信后,安排總經(jīng)理的交接和審計工作,請接納為盼。
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
公司經(jīng)理助殘事跡材料篇六
xx,因地制宜將轄區(qū)所有小區(qū)劃分為134個小網(wǎng)格,并全部成立黨支部。將轄區(qū)小區(qū)類型細(xì)分成建制小區(qū)、老舊小區(qū)、無物業(yè)管理小區(qū)、散居自建房小區(qū)共4大類。率先全面完成85個業(yè)主委員會、48個自管委員會和14個環(huán)境與物業(yè)管理委員會的組建(換屆)。
積極爭取,多方籌措小區(qū)管理服務(wù)陣地,移交陣地面積達(dá)1.2萬平方米,小區(qū)擁有陣地數(shù)量112個。探索并形成“1+3+n”的小區(qū)自治管理模式,總結(jié)出小區(qū)自治議事“五步工作法”,先后化解了凱旋城小區(qū)暖氣供應(yīng)問題、半山尚小區(qū)門口斑馬線出行問題等30余件。
公司經(jīng)理助殘事跡材料篇七
xx,堅持專班推進(jìn)、掛圖作戰(zhàn),定期召開聯(lián)席會議、定期通報,倒逼鄉(xiāng)鎮(zhèn)、相關(guān)部門、社區(qū)和小區(qū)落實工作責(zé)任。注重發(fā)揮社區(qū)黨建專員力量,做到充分溝通、定期提醒,及時協(xié)調(diào)解決問題40余件。統(tǒng)籌包聯(lián)單位和下沉黨員力量為居民群眾辦實事、辦好事,對支持力度大的通報表揚(yáng),完成情況與年度黨建工作考評掛鉤。
先后指導(dǎo)7個社區(qū)科學(xué)劃分物業(yè)小區(qū)(小網(wǎng)格)106個,規(guī)范成立小區(qū)黨支部106個,新組建業(yè)主委員會28個、自管委員會78個,打造紅色物業(yè)示范點10個,積極協(xié)調(diào)包聯(lián)單位支持紅色物業(yè)資金物資160余萬元,幫助調(diào)濟(jì)小區(qū)活動用房40處,實現(xiàn)物業(yè)管理、服務(wù)、陣地全覆蓋,統(tǒng)籌解決小區(qū)停車、環(huán)境治理、設(shè)施改造等民生實事30多個。
公司經(jīng)理助殘事跡材料篇八
xx,充分發(fā)揮個人長期參與創(chuàng)立實地督導(dǎo)、與基層群眾聯(lián)系密切的.優(yōu)勢,組織、參與全市黨建引領(lǐng)物業(yè)管理全覆蓋督導(dǎo)行動12次,特別是針對大量投訴天津路社區(qū)大洋五洲小區(qū)物業(yè)公司的情況,迅速開展實地調(diào)查,督促茅箭區(qū)東城開發(fā)區(qū)、天津路社區(qū)對小區(qū)業(yè)委會履職情況調(diào)查,推進(jìn)業(yè)委會開展換屆。同時,針對第28周重點督導(dǎo)任務(wù)清單,協(xié)調(diào)大洋五洲小區(qū)開發(fā)商提供3處房屋、捐助資金20萬元用于小區(qū)鄰里中心建設(shè),取得了很好的效果,受到小區(qū)居民的稱贊和好評。
xx,組織、參與全市黨建引領(lǐng)物業(yè)管理全覆蓋督導(dǎo)行動35次,按要求對主城區(qū)7個街道68個社區(qū)和竹溪、竹山的11個社區(qū)進(jìn)行實地檢查督導(dǎo)工作,為各級各部門規(guī)范開展物業(yè)管理全覆蓋工作進(jìn)行指導(dǎo),現(xiàn)場收集各級各社區(qū)各類問題200余條,及時分析原因、研究方法,為社區(qū)在“三方聯(lián)動”工作開展、物業(yè)管理矛盾調(diào)解等工作推進(jìn)方面答疑解惑近500條。發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,歸納整理出《物業(yè)管理矛盾熱點難點試題及答案解析》,并在督導(dǎo)中對各級部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行測試,通過實例剖析不斷加強(qiáng)各級調(diào)解物業(yè)管理矛盾能力。
公司經(jīng)理助殘事跡材料篇九
(2)工程公司的基本特征可歸納為:
1)專營或主營工程建設(shè)項目,
2)具備mepct全功能。
3)專長工程技術(shù)集成。
4)專業(yè)技術(shù)人員齊全。
5)有完善的項目管理體系。
6)以項目管理為中心。
7)實行矩陣式管理。
8)基礎(chǔ)工作扎實。
9)具備相應(yīng)的融資能力。
公司經(jīng)理助殘事跡材料篇十
下發(fā)了《xx聯(lián)通集團(tuán)客戶分級服務(wù)規(guī)范指導(dǎo)意見》、《xx聯(lián)通集團(tuán)客戶服務(wù)聯(lián)動機(jī)制管理辦法》兩份主要文件,建立、完善集團(tuán)客戶全業(yè)務(wù)服務(wù)體系。
強(qiáng)化集團(tuán)客戶名單制營銷服務(wù)制度,落實《關(guān)于實行集團(tuán)大客戶名單制管理的通知》的各項工作要求,對72家省級集團(tuán)客戶單位,做到每一個集團(tuán)客戶都有指定的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)其營銷和服務(wù)工作,確保集團(tuán)大客戶的服務(wù),整理明確了省、市二級集團(tuán)大客戶、核心客戶名單,實現(xiàn)了有系統(tǒng)支撐的集團(tuán)客戶服務(wù)管理。
按照客戶類別屬性(行業(yè)客戶或商企客戶)、業(yè)務(wù)屬性(純聯(lián)通業(yè)務(wù)集團(tuán)、純數(shù)固業(yè)務(wù)集團(tuán)、純行業(yè)應(yīng)用類集團(tuán)和綜合業(yè)務(wù)集團(tuán))、規(guī)模屬性(按照集團(tuán)客戶收入和用戶量規(guī)模分級),建立多維度客戶分層分級管理體系。
在此基礎(chǔ)上,提出新的針對不同類別集團(tuán)客戶的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)要求,整合集團(tuán)客戶俱樂部服務(wù)平臺和客戶服務(wù)熱線,加強(qiáng)對俱樂部客戶星級服務(wù)規(guī)范、客戶經(jīng)理服務(wù)規(guī)范以及客戶故障響應(yīng)綠色通道等相應(yīng)流程的落實;要進(jìn)一步加深集團(tuán)客戶的服務(wù)深度和廣度,增強(qiáng)客戶感知,體現(xiàn)服務(wù)差異化,提升集團(tuán)客戶的滿意度和忠誠度,最終實現(xiàn)集團(tuán)客戶和企業(yè)的雙贏。
繼續(xù)利用好公司星級客戶俱樂部這一平臺,加強(qiáng)對各類集團(tuán)客戶關(guān)鍵人物的通信外服務(wù),特別是有針對性地開展大客戶行業(yè)推廣、年會等客戶關(guān)懷活動,達(dá)到持續(xù)提高大客戶滿意度的目的;面向中小企業(yè)客戶拓寬服務(wù)渠道、完善集團(tuán)客戶積分體系、利用俱樂部資源支持客戶的商業(yè)運作,以延伸服務(wù)為核心打造商務(wù)客戶的特色服務(wù)。
三、以服務(wù)促發(fā)展,突破行業(yè)客戶市場發(fā)展瓶頸。
完善行業(yè)客戶的服務(wù)體系,加強(qiáng)客戶經(jīng)理服務(wù)規(guī)范以及行業(yè)故障響應(yīng)。
綠色通道等相應(yīng)流程的落實;客戶需求結(jié)合為客戶提供不同等級的服務(wù),加深集團(tuán)客戶的服務(wù)深度,體現(xiàn)不同類別客戶的服務(wù)差異化,增強(qiáng)客戶感知,提升集團(tuán)客戶的滿意度和忠誠度,最終實現(xiàn)集團(tuán)客戶和企業(yè)的雙贏。
在此基礎(chǔ)上,對存量的行業(yè)客戶進(jìn)行深度開發(fā),通過行業(yè)解決方案的應(yīng)用為客戶提供一攬子的解決方案滿足黨政軍機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位對信息化和通信的需求。
1、推進(jìn)集團(tuán)客戶服務(wù)支撐響應(yīng)體系建設(shè)。
按照省分公司組織機(jī)構(gòu)調(diào)整的要求,今年各市分公司全部成立了集團(tuán)客戶響應(yīng)中心,按照服務(wù)客戶數(shù)量配置了響應(yīng)工作人員,負(fù)責(zé)各市分公司集團(tuán)客戶售前、售中、售后響應(yīng)工作。進(jìn)一步完善了集團(tuán)客戶服務(wù)支撐流程及制度,對售前技術(shù)支持、業(yè)務(wù)開通、故障處理等流程進(jìn)行了修訂,先后制定下發(fā)了《中國聯(lián)通xx省分公司集團(tuán)客戶售前技術(shù)支持工作實施細(xì)則(試行)》、《關(guān)于下發(fā)集團(tuán)客戶故障申告處理預(yù)案的通知》、《xx聯(lián)通關(guān)于為集團(tuán)客戶提供項目交付報告的通知》、《中國聯(lián)通xx省分公司省內(nèi)數(shù)字、數(shù)據(jù)產(chǎn)品等級服務(wù)(sla)工作實施細(xì)則(試行)》、《關(guān)于xx聯(lián)通集團(tuán)客戶重大項目及跨域業(yè)務(wù)營銷管理工作相關(guān)要求的通知》等文件,進(jìn)一步規(guī)范集團(tuán)客戶運營支撐工作。通過建立省、市兩級集團(tuán)客戶響應(yīng)體系,較好地落實了全省集團(tuán)客戶響應(yīng)工作。
2、組織開展了集團(tuán)客戶網(wǎng)絡(luò)巡檢。
按季度組織集團(tuán)客戶光纜線路及客戶端接入設(shè)備的巡檢,共完成中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、陽光保險等400多家客戶的機(jī)房巡檢工作,提升了客戶對xx聯(lián)通服務(wù)的滿意度。
3、做好黨政金融等重要客戶的通信保障工作。
繼續(xù)做好國家、省級電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)、四大國有銀行等黨政、金融重要客戶的服務(wù)支撐工作,細(xì)化大客戶重點通信保障方案,分解落實各級責(zé)任人,提高保障業(yè)務(wù)可用率。全年共完成質(zhì)檢總局、國土資源部、中國農(nóng)業(yè)銀行、蘇寧電器、建設(shè)銀行等重點客戶78次重保需求,合計完成重保工作3142小時條。
4、推行重要客戶配備網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)理制度。
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)理制度的工作目標(biāo)是發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)運行維護(hù)部門的技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)和人才優(yōu)勢,提升網(wǎng)絡(luò)運行維護(hù)部門對集團(tuán)客戶的支撐能力和服務(wù)水平,提高集團(tuán)客戶服務(wù)滿意度。按照集團(tuán)客戶部的需求,有針對性地開展了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)理的配備工作,加強(qiáng)了與客戶技術(shù)層面的溝通,得到了集團(tuán)客戶的認(rèn)可。
在接下來的工作日子里,我會加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,這樣在解答客戶的咨詢問題時才不會啞口無言,言不對癥。還要做各項服務(wù)工作,做好月檢查準(zhǔn)備,做好本職工作,并努力完成上級分配的任務(wù)。
公司經(jīng)理助殘事跡材料篇十一
男,1963年4月出生,漢族,中共黨員,研究生文化,高級政工師。歷任鋼鐵廠鋼研所技術(shù)員、鋼鐵廠團(tuán)委干事、鋼鐵廠團(tuán)委副書記、?詳細(xì)內(nèi)容請看下文。
1月,舍棄優(yōu)越的都市生活,從奉調(diào)到**縣**鄉(xiāng)主持籌建草樓鐵礦。在生活條件極其簡陋的民房里他一住就是兩年多,在這兩年多的時間里,王開春同志以一個共產(chǎn)黨員應(yīng)有的艱苦樸素的風(fēng)范,帶領(lǐng)全體礦山建設(shè)者以昂揚(yáng)的斗志、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),艱苦創(chuàng)業(yè),頑強(qiáng)拼搏,超負(fù)荷工作,推動公司超常規(guī)發(fā)展。在王開春同志的帶領(lǐng)下,公司各項工作不斷完善、規(guī)范、科學(xué),組織建設(shè)和精神文明建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),廠容廠貌煥然一新,企業(yè)和諧,職工穩(wěn)定。共采出原礦263.62萬噸,同比增長16.6%,選礦廠處理原礦278.18萬噸,同比增長23%,生產(chǎn)鐵精粉82.32萬噸,同比增長30.6%,報表利潤1.52億元,上繳稅收1.5億元,完成井下開拓7517米,實現(xiàn)工程量110049立方米,完成采準(zhǔn)9536米,實現(xiàn)工程量144241立方米,創(chuàng)造了國內(nèi)同類型地下大型礦山最快建成、達(dá)產(chǎn)達(dá)效、升級換代的多項紀(jì)錄,環(huán)保先行、綠色開采等礦山綜合利用方面已被當(dāng)?shù)卣珜?dǎo)為鐵礦開采的典范。
踐行科學(xué)發(fā)展觀,狠抓礦山各項工作。在學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動中,王開春同志深入實際,經(jīng)過深入的調(diào)查研究,提出了一系列解決有關(guān)公司生產(chǎn)經(jīng)營、管理、職工關(guān)心的熱點問題。在他的帶領(lǐng)下,公司各項工作不斷規(guī)范,通過加強(qiáng)解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,注重加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作等工作方式方法,確保了生產(chǎn)順行和職工隊伍穩(wěn)定;他狠抓干部隊伍建設(shè),強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè),各級黨組織的政治核心作用得到充分發(fā)揮,組織建設(shè)和精神文明建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),廠容廠貌煥然一新,企業(yè)和諧,職工穩(wěn)定,為企業(yè)做大做強(qiáng)、持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供了堅強(qiáng)的政治保證。
注重社會效應(yīng)、堅持持續(xù)、協(xié)調(diào)、循環(huán)發(fā)展。王開春同志十分重視持續(xù)、協(xié)調(diào)、循環(huán)的發(fā)展思路,努力為縣鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。他將建設(shè)“綠色礦山”放在突出位置,不惜成本率先在霍邱縣應(yīng)用尾礦回填法,減少環(huán)境污染,提高資源綜合利用。該項目的實施成功,填補(bǔ)了國內(nèi)200萬噸地下礦山充填的空白。堅持走可持續(xù)之路是金安礦業(yè)的不變追求,在王開春的領(lǐng)導(dǎo)下,公司今年又投資興建充填材料廠、尾礦制磚廠等環(huán)保項目,不斷踐行著“綠色礦山”的企業(yè)理念。為了更好發(fā)揮企業(yè)社會職能性,他和當(dāng)?shù)卣e極聯(lián)系,主動幫助解決農(nóng)民的一些實際困難,協(xié)助鄉(xiāng)里修整道路,資助當(dāng)?shù)亟逃聵I(yè),盡可能吸納當(dāng)?shù)貏趧恿蜆I(yè),安排農(nóng)民礦內(nèi)運輸?shù)?,職工人均收入達(dá)到3萬6千元,比高出了4千元,在全市工業(yè)企業(yè)中位居前列。
公司經(jīng)理助殘事跡材料篇十二
到煙草公司后,王睿曾干過專賣,做過配送,搞過市管訪銷,當(dāng)過批發(fā)部主任,進(jìn)行過市場策劃,無論在哪個崗位,他都兢兢業(yè)業(yè)做事,老老實實做人,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。底,因機(jī)構(gòu)改革工作需要,他被任命為全州縣煙草專賣局(市場部)龍水鎮(zhèn)和大西江鎮(zhèn)片區(qū)的客戶經(jīng)理,服務(wù)的區(qū)域共有30個村委,大大小小共有374個自然村,轄區(qū)總?cè)丝?.36萬,持證卷煙零售客戶287戶。當(dāng)時,低五類煙占他即將服務(wù)區(qū)域卷煙銷售總量的51.3%,單箱銷售金額不足5000元,而且他所服務(wù)的區(qū)域常受臨省假冒偽劣商標(biāo)卷煙的沖擊,卷煙銷售形勢十分嚴(yán)峻。
走上客戶經(jīng)理崗位后,王睿進(jìn)一步意識到客戶經(jīng)理是煙草公司聯(lián)系零售客戶的橋梁,是煙草公司的形象代言人,是提供服務(wù)的主體,是一線隊伍的核心力量,他銘記客戶經(jīng)理分析客戶動態(tài)、了解客戶需求、提供增值服務(wù)、加強(qiáng)情感交流、培育名優(yōu)卷煙、引導(dǎo)社會消費、傳播行業(yè)政策、收集市場信息的職責(zé),他深知自身肩負(fù)的`重任,秉持“讓我們的服務(wù)與桂林山水同美”的服務(wù)理念,嚴(yán)格要求自己努力當(dāng)好煙草專賣法規(guī)的宣傳員、卷煙新品牌的推銷員、煙草公司與零售客戶溝通的信息員、卷煙經(jīng)營知識的輔導(dǎo)員和為客戶排憂解難的服務(wù)員,在走訪客戶中,他適時以“五員”的身份加強(qiáng)與客戶溝通交流,積極為客戶排憂解難,努力提高客戶的贏利水平,提高客戶的滿意度和忠誠度,以實際行動努力踐行“兩個至上”行業(yè)共同價值觀。
”的服務(wù)理念在王睿的腦海里盤旋,“一切從客戶出發(fā)、一切為客戶著想、一切對客戶負(fù)責(zé)、一切讓客戶滿意”的號召在王睿的耳邊回響,王睿想到,幫助零售客戶是他義不容辭的責(zé)任!于是,不管蔣老板對他的態(tài)度如何,他一如既往地幫助蔣老板整理柜臺、擺放卷煙、宣傳品牌,并根據(jù)該店的地理位置和客流量(附近有兩家飯店,且常有高端消費者惠顧)耐心地為蔣老板分析,建議蔣老板增加品種,訂購一些中高檔卷煙。剛開始時,蔣老板總是沒好氣地說“我不要,高檔煙賣不掉的。”蔣老板越倔,王睿越想設(shè)法說服他!通過王睿的誠心服務(wù)、耐心開導(dǎo)、細(xì)心分析和真心幫助,人心都是肉長的,固執(zhí)三個月后,蔣老板終于動心了,但又無可奈何地對王睿說:“我想訂購一些中高檔煙,一是沒有錢,二是擔(dān)心賣不出去?!蓖躅.?dāng)即許諾:“我先借給您500塊錢進(jìn)煙,等您把煙賣掉后再還給我,如果真的賣不掉,算我的?!敝链?,蔣老板開始嘗試著經(jīng)營中高檔卷煙了,只要王睿一有空,就去為他出謀劃策、協(xié)助幫忙,不到一個月,蔣老板便把500塊錢還給了王睿。還錢給王睿時,蔣老板平時的鐵板臉上終于掛起了燦爛的笑容,他對王睿非常感激。而今,蔣老板都是主動訂購中高檔卷煙,他經(jīng)營的品種高達(dá)56個,卷煙銷售額90000余元,月均銷量達(dá)263.3條,年售煙利潤達(dá)10000元以上。如今,蔣老板把王睿看成了恩人,逢人便說:“王經(jīng)理真是我的財神爺啊,真是我們卷煙零售客戶的貼心人啦!”
公司經(jīng)理助殘事跡材料篇十三
3、負(fù)責(zé)組織大型行政工作會議的記錄及會議紀(jì)要的起草工作;。
4、負(fù)責(zé)每周會議安排的編制工作,協(xié)助主任做好其他會議的組織通知等會務(wù)工作;。
6、負(fù)責(zé)辦公室日常政務(wù)接待,來訪客人接待及日常事務(wù)性工作。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
2、有較好的溝通表達(dá)能力及服務(wù)意識,具有兩年及以上行政助理的工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;。
3、具備較強(qiáng)的聽說能力、工作效率高、條理性強(qiáng)、具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和團(tuán)隊合作精神;。
4、熟練電腦操作及office辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識;。
5、熟悉辦公室行政管理知識及工作流程,熟悉公文寫作格式,具備基本商務(wù)信函寫作能力。
公司經(jīng)理助殘事跡材料篇十四
北京市燕山東風(fēng)中學(xué)英語教師、德育主任。曾榮獲北京市中學(xué)新任教師第一屆“啟航杯”風(fēng)采展示活動二等獎;以及“東風(fēng)中學(xué)優(yōu)秀班主任”等榮譽(yù)稱號。
小宇工作主動積極,善于溝通,有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力。每學(xué)期,他都和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生進(jìn)行家訪,并在日常工作中經(jīng)常性地深入班級,實地了解學(xué)生的實際情況,盡可能將資助工作做到有的放矢。由于學(xué)校僅有兩名德育工作人員,而且都是第一次接觸學(xué)生資助工作,小宇便積極耐心地向他們解釋相關(guān)政策和程序,并教他們?nèi)绾问占硐嚓P(guān)材料。
解困的最終目的是要達(dá)到育人的效果。為了讓受資助學(xué)生努力學(xué)習(xí)為將來更好地報效祖國,他還熱心鼓勵班主任利用每次學(xué)生資助的機(jī)會,開展好每一次的主題教育。同時,他時常為受助學(xué)生創(chuàng)造條件,讓他們參與到學(xué)校組織的各種活動當(dāng)中,既讓他們在各類活動中施展自己的特長,又讓他們看到自身的缺點和不足,增加原動力,努力促進(jìn)其素質(zhì)的全面均衡發(fā)展。
公司經(jīng)理助殘事跡材料篇十五
“天高任鳥飛,海闊憑魚躍?!碑?dāng)今的一代,有人喜歡在虛無縹緲的天空中遐想,有人愿意在夢想的海洋里奮斗,結(jié)果常常一事無成。而當(dāng)一個人以一種特殊的感情愛上他所從事的職業(yè)之后,他就會以一種特殊的方式鍥而不舍地去追求、去創(chuàng)造,在他的事業(yè)中尋求自我的價值。****縣供電有限責(zé)任公司副經(jīng)理****就是這樣的人,他把理想與自己的本職工作結(jié)合起來,把自己如歌的歲月無私地獻(xiàn)給他所鐘愛的供電事業(yè),以激昂飽滿的熱情、敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神、清正廉潔的品格,譜寫了一曲動人的勞動者之歌。
1986年底,在部隊服役十年之久的****轉(zhuǎn)業(yè)回到家鄉(xiāng),先后擔(dān)任****縣水電公司軍潭電站人秘股長、水電公司辦公室主任以及****縣供電有限公司辦公室主任。由于工作出色,xx年3月,****被提撥為公司經(jīng)理助理,現(xiàn)擔(dān)任公司副經(jīng)理。
在地方工作的二十多年時間里,****一直干著常人眼里極為平凡的工作。但他從來不因為工作的平凡而消極怠工,碌碌無為,而始終以滿腔的工作熱情,在平凡的工作崗位上,勤勤懇懇,任勞任怨,創(chuàng)造出了一份又一份為人稱道的佳績。
****在分管公司后勤基建工作中,總是敢抓敢管,經(jīng)常深入現(xiàn)場調(diào)研、勘察,認(rèn)真細(xì)致地把握每個細(xì)節(jié),把公司調(diào)度大樓、養(yǎng)村山35kv、小康城35kv變電站打造成了精品工程,那一個個標(biāo)志性的建筑成了****縣城一道道靚麗的風(fēng)景線。不僅如此,****還加大后勤環(huán)境管理力度,從細(xì)節(jié)著手,嚴(yán)格要求,關(guān)心產(chǎn)權(quán)內(nèi)的每一寸土地和角落,時常督促物業(yè)做好環(huán)境衛(wèi)生整治,從而使公司各個工作場所空氣清新,環(huán)境優(yōu)美,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位的`高度贊譽(yù)。
在分管安全生產(chǎn)工作中,****以建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司為已任,認(rèn)真貫徹上級有關(guān)安全生產(chǎn)工作的會議及文件精神,遵循“橫向到邊、縱向到底、責(zé)任到人、不留死角”的安全生產(chǎn)工作原則,把“以人為本”的理念貫穿于各項工作中,高度負(fù)責(zé)、嚴(yán)格把關(guān),為****建成結(jié)構(gòu)合理、運行靈活、安全可靠的現(xiàn)代化電網(wǎng)立下了汗馬功勞,實現(xiàn)了全年“零違章、零事故”的目標(biāo),為****供電公司順利通過國網(wǎng)公司縣級一流企業(yè)驗收組考核打下了堅實的基礎(chǔ),為公司持續(xù)健康發(fā)展打造了一個優(yōu)質(zhì)的平臺。
嚴(yán)寒酷暑不言苦。
今年初,席卷全國的冰凍雨雪天氣對****電網(wǎng)造成了極大的破壞,致使****縣境內(nèi)大面積停電,也給****電力企業(yè)帶來了重大損失。為盡快修復(fù)電網(wǎng),給廣大用電客戶及時送上光明,****供電公司領(lǐng)導(dǎo)班子及時制定措施,一場戰(zhàn)勝惡劣天氣、全面修復(fù)電網(wǎng)的戰(zhàn)斗也隨之在全縣各地迅速打響。
2月4日,大雪紛飛,天寒地凍,但****沒有因此而阻斷深入現(xiàn)場搶修的決心,毅然帶著施工隊伍前往35kv廣排線的故障點。下午3時,本是飄著雪花的天突然改變了“主意”,不顧施工人員艱難的搶修,夾著雨點敲打在施工人員的身上,于是一陣陣更大的涼意侵襲到現(xiàn)場的每個員工身上,而完成線路通電的任務(wù)不能取消,不然將會影響三、四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)幾萬人口的正常用電??粗鴹U頂上施工作業(yè)人員哆嗦的手,****毫不猶豫地脫下自己身上的雨衣,讓桿上作業(yè)人員把衣服吊上去,并強(qiáng)調(diào):“把雨衣穿好,氣溫低,不能凍著?!币痪滟N心而又純樸的話,讓作業(yè)人員感動不已。一個小時后,在桿上、桿下施工人員的共同努力下,順利完成了瓷瓶及線路的更換工作。
從分管后勤基建到分管安全生產(chǎn),無論面對哪一項工作,無論面對什么困難,****從不退縮,有的只是更高的責(zé)任心,更強(qiáng)的意志力。白天,他要深入一線跑現(xiàn)場,跑調(diào)度;周末或晚上,還要開會研究部署下一步的工作,每天工作都在12小時以上,每個生產(chǎn)單位、每個施工點都留下了他奔波勞碌的足跡。如迎峰度夏、奧運保供電等重大任務(wù)中,****既是指揮員,又是戰(zhàn)斗員,全沒有領(lǐng)導(dǎo)的架子,哪里人手緊他就奔向哪兒幫忙。在他的帶領(lǐng)下,炎熱的夏天、肆虐的高溫沒有阻擋住搶修人員的工作熱情,期間發(fā)生的10kv、0.4kv配網(wǎng)的搶修次數(shù)高達(dá)200多次,都在規(guī)定時間內(nèi)圓滿地完成了任務(wù),確保用電客戶及時用電,及時收看舉世矚目的**奧運會。
公司經(jīng)理助殘事跡材料篇十六
本人在區(qū)電網(wǎng)公司及網(wǎng)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部員工積極落實區(qū)公司及網(wǎng)局的各項工作部署解放思想拼搏進(jìn)取開拓創(chuàng)新恪盡職守企業(yè)保持了良好的發(fā)展勢頭兩個文明建設(shè)效果顯著提高主管的各項工作取得了較好的成績現(xiàn)將一年來履行職責(zé)的工作、思想、學(xué)習(xí)情況總結(jié)匯報如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高政治素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平。
為了適應(yīng)新形勢下工作需要,一年來,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,供電公司經(jīng)理年度個人工作總結(jié)。在政治學(xué)習(xí)方面,通過學(xué)習(xí)鄧小平理論及“三個代表”的重要思想,尤其是學(xué)習(xí)“十六”大精神,進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀;在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,繁忙工作之余,能擠出時間堅持自學(xué),系統(tǒng)認(rèn)真地學(xué)習(xí)社會主義市場經(jīng)濟(jì)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、系列法規(guī)及電力企業(yè)營銷管理、電力需求側(cè)管理等業(yè)務(wù)知識,不斷更新知識結(jié)構(gòu),拓寬知識層面,提高理論層次,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的才能。同時,注重理論與實踐相結(jié)合,為工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
二、理思路、講奉獻(xiàn),凝心聚力干事業(yè)。
(一)確立了清晰的工作思路。今年年初,根據(jù)區(qū)公司要求,結(jié)合自身實際,我確立了工作思路:以“三個代表”重要思想和十六屆三中全會精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實區(qū)公司、網(wǎng)局“兩會”精神,抓管理、抓發(fā)展、抓隊伍、抓行風(fēng),圍繞建設(shè)一流企業(yè)這“一個中心”,建設(shè)物質(zhì)和精神“兩個文明”,落實進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)管理、加強(qiáng)隊伍作風(fēng)建設(shè)、加強(qiáng)黨建和精神文明建設(shè)“三項措施”,確保政治、經(jīng)濟(jì)、形象、生產(chǎn)“四個安全”,完成各項合同指標(biāo)、二期農(nóng)網(wǎng)竣工驗收工程、城網(wǎng)改造工程啟動、用電系統(tǒng)建設(shè)和新安110kv變電站建設(shè)“五項任務(wù)”。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)了班子建設(shè)。按照“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、廉潔、進(jìn)取”的目標(biāo),我認(rèn)真加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),作為班子的班長,我團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)其他班子成員,以企為家,工作第一。大事講原則,小事講風(fēng)格,做好表率。同時堅持民主集中制原則,認(rèn)真本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊執(zhí)行“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”的基本制度,保證了決策民主化和科學(xué)化,領(lǐng)導(dǎo)班子形成了強(qiáng)大的凝聚力和向心力,從而建設(shè)了一個團(tuán)結(jié)進(jìn)取、高效運轉(zhuǎn)工作機(jī)制。得到了上級的充分肯定和廣大職工的信任。
三、開拓進(jìn)取,深化管理,各項工作得到創(chuàng)新發(fā)展。
今年以來,我團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大干部職工,克服困難,真抓實干,各方面工作都取得了新的進(jìn)展。
(一)今年以來各項工作的新成績。
1、經(jīng)營管理水平進(jìn)一步提高。通過內(nèi)抓管理,外拓市場,進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)控制,全面實行預(yù)算管理,開展了營業(yè)普查和反竊電工作等,實現(xiàn)了增供擴(kuò)銷、增收節(jié)支。全年完成供電量1.51億千瓦時,同比增長20.27%;售電量1.44億千瓦時,同比增長24.54%;綜合線損率4.86%,同比下降3.26個百分點,其中高壓線損率絕對值7%,低壓線損率絕對值12%;本年度回收電費48.76萬元,回收率達(dá)100%,陳欠電費回收率10.6%;公司資產(chǎn)保持增值率125%,資產(chǎn)負(fù)債率63%,利潤18萬元,實際效益工資22萬元。
2、建設(shè)一流企業(yè)扎實推進(jìn)。不斷完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系和建設(shè)一流措施。及時完成整改項目及整理各項資料,按要求開展了各項經(jīng)濟(jì)、技術(shù)指標(biāo)的分析工作,使各項指標(biāo)實現(xiàn)了在線運行,達(dá)到了“可控、在控”,并及時總結(jié),積極改進(jìn)。在科技進(jìn)步方面,建成用電營銷系統(tǒng),12個供電所實現(xiàn)了光纖寬帶聯(lián)網(wǎng),所有班組均配置了微機(jī),辦公自動化系統(tǒng)投入使用,職工論壇架設(shè)完成并成為廣大職工思想、業(yè)務(wù)技術(shù)交流的平臺。
3、二期農(nóng)網(wǎng)改造全面完成。今年全面完成了10kv及以下二期農(nóng)網(wǎng)建設(shè)與改造工程項目的施工任務(wù),新建配電臺區(qū)545臺,總?cè)萘?5015kva;新建10kv線路245km、改造150km;新建400v及以下線路648km;安裝表計39295個,完成總投資3320萬元。同時設(shè)計完成了我縣電網(wǎng)十五規(guī)劃,并初步完成年度城網(wǎng)建設(shè)(改造)工程的預(yù)算編制任務(wù),城網(wǎng)改造工程即將全面鋪開。
4、安全生產(chǎn)再創(chuàng)新高。通過多種形式不斷加大安全教育與管理,共舉辦“兩票培訓(xùn)”4次,參訓(xùn)人數(shù)達(dá)358人次;積極開展安全大檢查、安全月活動;召開了安全用電專項整治工作會議,對部分企業(yè)安全用電進(jìn)行了檢查;積極做好迎峰度夏工作,開展了負(fù)荷預(yù)測,加強(qiáng)對用電需求側(cè)的管理,制訂應(yīng)急預(yù)案。由于安全措施扎實有效,安全管理水平不斷提高,年內(nèi)實現(xiàn)了3個百日無事故安全記錄。
5、農(nóng)電管理實現(xiàn)規(guī)范化。對供電所的帳務(wù)進(jìn)行統(tǒng)管,進(jìn)一步規(guī)范了供電所財務(wù)管理;重新編制完善了供電所的營銷報表,進(jìn)一步加強(qiáng)對供用電合同簽訂的管理,并對此開展了2次培訓(xùn)及整改檢查,重新糾正不規(guī)范合同154份。舉辦了第一屆職工配電線路配電線路知識及技能競賽活動,進(jìn)一步提高了農(nóng)電工素質(zhì)。目前,12個供電所全部通過了“規(guī)范化管理供電所”驗收。
6、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提高。為給客戶提供更加優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù),又出臺了一系列措施,深入開展作風(fēng)建設(shè)年活動,把工作重點轉(zhuǎn)向營銷,把經(jīng)營重點轉(zhuǎn)向市場,把管理重點轉(zhuǎn)向服務(wù)。一是開發(fā)、運行銀電聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。同工商銀行實現(xiàn)了銀電聯(lián)網(wǎng),客戶可就近交納電費,進(jìn)一步方便了客戶。二是開通了95598服務(wù)熱線,電力搶修班24小時提供用電搶修服務(wù)。三是建設(shè)用電營銷系統(tǒng),實現(xiàn)了全縣營銷數(shù)據(jù)的共享和城鄉(xiāng)服務(wù)一體化。
7、多種產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展,本著慎重投入、注重產(chǎn)出、任重發(fā)展的方針,進(jìn)一步加強(qiáng)多產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略研究,完善對產(chǎn)運作的規(guī)章制度。以公司三產(chǎn)改制為龍頭,成立某有限責(zé)任公司,積極開辟新的發(fā)展空間,抓住有利時機(jī),轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營機(jī)制,提高多產(chǎn)核心能力,確保多產(chǎn)走上可持續(xù)發(fā)展道路。
8、精神文明建設(shè)呈現(xiàn)新氣象。圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)抓黨建,發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。公司黨支部被某市委授予“市級先進(jìn)基層黨組織”榮譽(yù)稱號。完善文化陣地建設(shè),開展豐富多彩的文體活動。積極開展雙擁共建活動,被區(qū)黨委授予“自治區(qū)愛國擁軍模范單位”稱號。特別關(guān)心職工和離退休職工生活,邀請電力療養(yǎng)院到公司給全體職工進(jìn)行健康查體,開展“送溫暖”活動,針對職工關(guān)心的問題,給予積極解決。同時,積極組織參加“春蕾計劃”萬人行、貧困幫扶、茅草房改造等活動,資助5名女童完成九年義務(wù)教育,向扶貧掛點某鎮(zhèn)某村村部捐贈價值5000元的辦公物資,向那村小學(xué)捐贈15000元用于學(xué)校硬件設(shè)施建設(shè)及學(xué)生書包、課本的購買,完成了5戶特困少數(shù)民族群眾茅草房改造,展現(xiàn)了良好的精神風(fēng)貌,極大提高了公司形象。
(二)工作中的幾點體會。
一是解放思想,根據(jù)形勢需要,及時調(diào)整工作思路。積極做好工業(yè)園等重點工作的電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè),正確處理不斷增長的服務(wù)需求與有限的服務(wù)能力之間的矛盾,得到了政府和各界的好評。聯(lián)合經(jīng)貿(mào)局、安監(jiān)局開展了安全用電專項整治活動,優(yōu)化了安全供、用電環(huán)境。開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)大討論,進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,實現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)和社會效益雙贏。
二是以干事創(chuàng)業(yè)統(tǒng)一職工的思想步調(diào),保持全局一盤棋。堅持用事業(yè)統(tǒng)一思想,用工作統(tǒng)一行動,及時把干部職工的注意力集中到干事創(chuàng)業(yè)上來。利用年初的職代會,把企業(yè)改革發(fā)展的形勢、目標(biāo)和措施向職工講清楚。利用民主生活會及支部委員會議對隊伍和作風(fēng)建設(shè)提出明確要求。使干部職工思想統(tǒng)一、步調(diào)一致、目標(biāo)明確、理性實干,為做好工作提供了思想和作風(fēng)保證。
三是把加快發(fā)展放在工作的首要位置來抓,企業(yè)整體素質(zhì)不斷提升。以高度的緊迫感和使命感,大力推進(jìn)創(chuàng)新,謀求新的突破。完成了天利公司的機(jī)構(gòu)重本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊組,進(jìn)一步理順了多產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)的關(guān)系。進(jìn)一步加大審計力度,深入開展農(nóng)網(wǎng)改造“回頭看”活動,堵塞了管理漏洞。全面開展清產(chǎn)核資和營業(yè)普查工作,加強(qiáng)固定資產(chǎn)形成、轉(zhuǎn)移、報廢等各環(huán)節(jié)的管理。積極開展低壓供用電合同簽定工作,依法規(guī)范供用雙方的合法權(quán)益。
(三)當(dāng)前工作中存在的問題。
由于各方面的原因,我們工作中還存在一些困難和不足。
1、思想解放程度不夠。隨著電力體制改革的進(jìn)一步深化,新情況、新問題不斷出現(xiàn),部分職工思想認(rèn)識、管理理念、工作水平等各方面還不能跟上當(dāng)前形勢的發(fā)展變化。工作缺乏主動性、創(chuàng)造性、前瞻性,習(xí)慣于傳統(tǒng)思維定勢和工作方式,給工作帶來了被動。
2、安全生產(chǎn)外部環(huán)境不容樂觀。一些個體企業(yè)重視效益,忽視安全,由于產(chǎn)權(quán)屬于個人,整改難度較大。輸電線路通道被侵占比較嚴(yán)重,威脅著電網(wǎng)安全運行。低壓資產(chǎn)移交后,安全管理范圍擴(kuò)大,隱患增多,管理難度加大。
3、經(jīng)營形勢十分嚴(yán)峻。電價政策調(diào)整后,利潤空間進(jìn)一步萎縮;農(nóng)村低壓電力資產(chǎn)設(shè)備失修,維護(hù)費用無來源;“一戶一表”工程的實施,在低壓電網(wǎng)運行維護(hù)和管理的費用負(fù)擔(dān)將更沉重;農(nóng)網(wǎng)改造結(jié)束后,資產(chǎn)增長迅速,折舊也相應(yīng)增加,影響了利潤,給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)營壓力。
四、廉潔自律,不斷提高自身的素質(zhì)。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),改進(jìn)工作。以做一名學(xué)習(xí)型干部為目標(biāo),不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和主動性,創(chuàng)新方式方法,努力提高自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。一方面努力學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和上級的一系列指示精神,另一方面廣泛學(xué)習(xí)企業(yè)管理、電力新技術(shù)新成果、法律法規(guī)、金融財務(wù)、市場營銷等方面的知識。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)《沒有任何借口》、《做人做事做官》等書,使我對責(zé)任、敬業(yè)、服從、執(zhí)行的內(nèi)涵有了更加深入的理解,對如何做好下一步工作有了更加深刻的認(rèn)識。堅持做到學(xué)習(xí)日?;?,工作學(xué)習(xí)化,不斷提高理論知識、素質(zhì)能力、工作水平和工作成效。
(二)加強(qiáng)監(jiān)督,廉政勤政。認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,建立起一套制度完善、紀(jì)律嚴(yán)明的保證、監(jiān)督和考核體系,深入學(xué)習(xí)“兩個條例”,開展反腐敗活動。與縣檢察院開展了廉政共建活動。建立健全了領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案,全面實行領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項報告制度,領(lǐng)導(dǎo)干部收入實行定期申報登記制度,規(guī)范了領(lǐng)導(dǎo)干部行為。高度重視企務(wù)公開工作,注重發(fā)揮組織監(jiān)督、群眾監(jiān)督等渠道的作用,實現(xiàn)了“領(lǐng)導(dǎo)帶廉、制度保廉、教育倡廉、監(jiān)督促廉”四管齊下的良好機(jī)制,筑牢了廉政防線,樹立了廉政、勤政、清明的優(yōu)良黨風(fēng)。
五、再接再厲,戒驕戒躁,不斷開創(chuàng)工作的新局面。
(一)下一步工作重點。
一要加強(qiáng)組織管理,確保圓滿完成城網(wǎng)改造任務(wù)。要強(qiáng)化“精品”意識,牢固堅持安全第一和進(jìn)度服從質(zhì)量,合理安排計劃,精心施工,抓好協(xié)調(diào),確保安全、優(yōu)質(zhì)、高效地完成各項任務(wù)。同時要把農(nóng)網(wǎng)改造回頭看當(dāng)作一項政治任務(wù),嚴(yán)格落實現(xiàn)任單位負(fù)責(zé)人負(fù)全責(zé)制度,切實抓好落實整改工作,確保不發(fā)生任何問題。
二要加大節(jié)支增供力度,全面完成各項經(jīng)營指標(biāo)。要按照初責(zé)任制目標(biāo),搞好成本控制,狠抓節(jié)損降耗,把費用指標(biāo)控制在限額以內(nèi)。要進(jìn)一步加大電費電價執(zhí)行情況專項治理、電費回收和用電稽查力度,查缺補(bǔ)漏,積極整改。同時加強(qiáng)指標(biāo)的分析和預(yù)測,為簽訂新一輪的三項責(zé)任制做好準(zhǔn)備。
三要堅持不懈地抓好行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。要進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)手段,積極主動地做好縣里重點項目的配套電力建設(shè),加快推進(jìn)銀電聯(lián)網(wǎng)步伐,做好超負(fù)荷變壓器輪換工作,確保在年度行風(fēng)測評中繼續(xù)保持排頭位置。
五要繼續(xù)加強(qiáng)黨建和精神文明建設(shè)。采取中心組學(xué)習(xí)、報告會等各種形式和途徑,深入學(xué)習(xí)貫徹十六屆四中全會精神。進(jìn)一步深化三德教育和沒有任何借口讀書活動,從解決職工關(guān)注的現(xiàn)實問題出發(fā),做好深入細(xì)致的思想政治工作,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,確保思想穩(wěn)定、隊伍穩(wěn)定。加強(qiáng)宣傳策劃,進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)形象。
(二)自身建設(shè)的措施。一要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),從思想、管理、業(yè)務(wù)等多方面進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí),提高自己的素質(zhì)和能力,更好地適應(yīng)工作要求。二要經(jīng)常性地召開民主生活會,開展批評和自我批評。三要深入實行企務(wù)公開,接受廣大干部職工的監(jiān)督。發(fā)揮好職代會的作用,讓職工作主,取信于民。四要嚴(yán)以律己,清正廉潔。管好家屬子女、管好身邊人,要對事業(yè)和家庭高度負(fù)責(zé)。
(三)幾點工作建議。
1、建議上級出臺統(tǒng)一的農(nóng)電工管理辦法,從農(nóng)電工招聘、考核、培訓(xùn)、辭退等進(jìn)行明確,便于縣供電企業(yè)操作。
2、電價調(diào)整,供電企業(yè)管理成本增加。由此,能否在政策上放寬供電企業(yè)的利潤空間。
3、定期組織班子成員參加經(jīng)濟(jì)論壇、市場營銷、法律法規(guī)等講座,進(jìn)行理論研討、參觀學(xué)習(xí)等活動,推動思想解放。
當(dāng)前正處在電力體制改革的關(guān)鍵時期,改革和發(fā)展的任務(wù)都很艱巨,本人將進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)研,求真務(wù)實,努力創(chuàng)新,扎實工作,為推進(jìn)某供電公司的改革發(fā)展、創(chuàng)造某縣電力的新輝煌而努力工作,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和職工的信任。
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公司經(jīng)理助殘事跡材料篇十七
“火車跑得快,全靠車頭帶”。房產(chǎn)公司是一個自收自支、企業(yè)化管理的事業(yè)單位,除了要解決職工的生存問題外,還要承擔(dān)一些市、區(qū)政府工作目標(biāo),?以下就是。
帶領(lǐng)黨委一班人深刻認(rèn)識到,公司的生存發(fā)展,黨委支部班子的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。因此,我們十分重視思想政治建設(shè)。一是以學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大、十七大精神為主線,抓好理論武裝。對新時期黨的路線、方針、政策,省、市、區(qū)委的重大部署和指示精神,黨委都要結(jié)合理論學(xué)習(xí),進(jìn)行學(xué)習(xí)貫徹,特別是在開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的活動中,處理好工學(xué)矛盾,扎實抓好學(xué)習(xí)教育活動開展,提高兩級班子的政策理論水平,增強(qiáng)責(zé)任意識和發(fā)展意識。二是堅持民主集中制的原則,抓好班子團(tuán)結(jié)。黨委班子嚴(yán)格執(zhí)行《議事規(guī)則》,按工作聯(lián)系點,有分工有合作,大事講原則、小事講風(fēng)格。雖然班子成份老化,但都以公司的發(fā)展大局為重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,化解了矛盾糾紛。三是以開展“基層黨組織爭先創(chuàng)優(yōu)活動”為載體,注重支部班子和黨員骨干隊伍建設(shè)。一方面,注重抓好黨員經(jīng)常性的教育,建立保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的長效機(jī)制;另一方面,大力表彰和鼓勵先進(jìn),激發(fā)“爭先創(chuàng)優(yōu)”的熱情。組織開展了向本公司職工—市“五一”勞動獎?wù)芦@得者劉忠林同志學(xué)習(xí)的活動,在慶祝建黨87周年大會上通報表彰了物業(yè)公司和拆遷公司兩個先進(jìn)黨支部、優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀工作人員,激發(fā)了干部職工的工作熱情。
加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、為創(chuàng)建和諧企業(yè)提供紀(jì)律保證。廉潔自律、嚴(yán)格要求自己,一是按照《總公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施細(xì)則》的規(guī)定,堅持做到“一崗雙責(zé)”,年初簽訂目標(biāo)管理。
責(zé)任書。
做到有目標(biāo)內(nèi)容責(zé)任分解半年和年終有檢查總結(jié)。二是制定了工程管理、車輛管理、公款接待等制度和規(guī)定做到了防范未然、有章可循。三是開展了“情系民生、勤政廉政”主題教育為載體的系列活動增強(qiáng)廉潔自律、勤政為民的自覺性。圍繞關(guān)于“六個絕對不允許”的要求開展學(xué)習(xí)討論結(jié)合個人思想實際進(jìn)行講黨性、重品行、做表率對照檢查切實維護(hù)黨的政治紀(jì)律。組織舉辦了“勤政廉政做表率優(yōu)化作風(fēng)樹形象”專題講座、全國優(yōu)秀民警彭濤同志先進(jìn)事跡報告會。