計劃可以幫助我們更好地組織和管理時間，以實現(xiàn)我們的目標(biāo)。在制定計劃時要考慮到不同的情況和需求，制定靈活性強(qiáng)的備選方案。計劃是人們在某個時間段內(nèi)安排和安排他們要完成的任務(wù)和目標(biāo)的方法。擬制一個良好的計劃有助于提高工作效率和時間管理能力。通過制定計劃，我們可以更好地組織我們的時間和資源。在制定計劃之前，我們需要明確我們的具體目標(biāo)和期望。為了制定一份完美的計劃，我們需要對自己的能力和資源有清楚的認(rèn)識。如果你正在制定計劃，以下是一些實用的建議和指導(dǎo)。通過閱讀這些計劃范例，你可以獲得一些靈感和啟示。以下是小編為大家收集的計劃范例，供大家參考。
信訪單位月工作計劃篇一
為了加大《信訪條例》工作力度，實施暢通信訪渠道，認(rèn)真做好信訪工作，密切黨和政府與人民群眾的血肉聯(lián)系，切實保障人民群眾的合法權(quán)益，維護(hù)信訪秩序和社會穩(wěn)定，推行信訪工作的法制化、規(guī)范化，藝園社區(qū)將信訪工作做如下計劃：
一、建立健全信訪工作組織機(jī)構(gòu)，做到分工明確、責(zé)任到人，實行信訪工作一把手親自抓，保障信訪工作事項辦理及時，無敷衍、推諉現(xiàn)象，并能及時、準(zhǔn)確，了解、上報信訪信息，預(yù)防集體、越級上訪事件發(fā)生。
二、加強(qiáng)信訪維穩(wěn)接待，通暢群眾信訪渠道。
1、落實“一把手”負(fù)責(zé)制和“一崗雙責(zé)”要求，把信訪接待作為維護(hù)人民群眾根本利益、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的大事，真正為人民群眾排憂解難。努力做到“四個清楚”(把群眾訴求聽清楚、把上訪緣由問清楚、把政策法規(guī)講清楚、把受理案件辦清楚)。
2、繼續(xù)推廣領(lǐng)導(dǎo)接待日、領(lǐng)導(dǎo)包案制、初信初訪首辦責(zé)任制，讓上訪群眾“訪到想訪的人、說出想說的話、辦成該辦的事”，提高工作效率，及時處理群眾的訴求，解決矛盾。
三、建立預(yù)防、排查、督辦機(jī)制，提高信訪維穩(wěn)工作效率。
1、抓好源頭防范，努力將初信初訪一次性處理到位。
2、完善矛盾糾紛排查制度，推廣“一月一排查、一月一交辦、一月一落實、一月一督辦、一月一通報”的制度，做到逐案登記建檔、逐案化解和跟蹤管理，防止反彈。
3、加強(qiáng)信訪督辦，落實限時辦結(jié)。認(rèn)真處理上級交辦的信訪事項，推進(jìn)各項穩(wěn)控措施，加大接待勸返工作力度，保證在第一時間接回上訪人員。
在全轄區(qū)開展矛盾糾紛大排查。繼續(xù)采取“條塊結(jié)合”的辦法?！皸l”就是要求社區(qū)工作人員從分片包戶角度，把轄區(qū)涉軍人員、原民辦教師、涉法涉訴、其它信訪隱患，每月進(jìn)行一次集中排查;“塊”就是要求社區(qū)工作人員每周對轄區(qū)內(nèi)的所有隱患進(jìn)行一次全面排查，對排查出的不穩(wěn)定因素，逐一建立滾動臺帳，并嚴(yán)格執(zhí)行日報告、零報告制度，報街道備案，便于實行信訪信息動態(tài)管理;結(jié)合社區(qū)黨建組織召開部門聯(lián)席會議，交辦信訪案件，明確工作責(zé)任、明確化解時限、明確穩(wěn)定措施，并實行領(lǐng)導(dǎo)包案制。加強(qiáng)對基層尤其是那些矛盾糾紛多、群眾上訪量大、工作比較薄弱小區(qū)及早發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題，及時、就地化解矛盾糾紛，把工作重心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來。
四、完善工作機(jī)制，發(fā)揮全員信訪維穩(wěn)優(yōu)勢。
1、繼續(xù)推廣接待日，建好接待室，保證每個工作日都能接待和受理群眾來信來訪，杜絕越級上訪、進(jìn)京上訪和群體上訪事件，做到預(yù)先疏導(dǎo)、快速反應(yīng)，高效接訪。
五、加強(qiáng)政策和理論研究，規(guī)范信訪接待秩序。
1、加大《信訪條例》和黨的信訪工作政策的宣傳教育，關(guān)心群眾工作生活，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，化解矛盾，破解信訪難題。2、維護(hù)群眾的合法利益和社會安定大局，懲處無理信訪行為。維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益和合理要求，堅決打擊無理糾纏、恣意吵鬧和惡言威脅等違法行為和事件。
3、繼續(xù)抓好重點時期的信訪工作。重點做好全國“兩會”、黨的“十八大”期間等重要時期的信訪穩(wěn)定工作，加大工作力度，清理突出問題和歷史積案，實現(xiàn)“六個不發(fā)生、一個確?！钡娜晷旁L工作目標(biāo)。
六、健全檢查考核，保證信訪工作常態(tài)化。
1、堅持信訪問題的處置原則，落實“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“屬地管理”原則，明確信訪主體責(zé)任的落實。
2、強(qiáng)化信訪工作問責(zé)制度，追究不作為、亂作為、工作不力、失職瀆職等引發(fā)到市、赴省、進(jìn)京群體上訪、反復(fù)上訪等非正常上訪事件的相關(guān)責(zé)任人員的責(zé)任，按照《條例》“誰制造問題、誰承擔(dān)責(zé)任、誰受到追究”規(guī)定，明確責(zé)任倒查，決不姑息遷就。加強(qiáng)信訪源頭治理，開展信訪穩(wěn)定風(fēng)險評估工作，堅持依法行政，嚴(yán)格依法辦事，落實科學(xué)決策、民主決策的各項要求，妥善解決好發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系。
信訪單位月工作計劃篇二
xxxx年，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和市信訪局精心指導(dǎo)下，我局深入貫徹落實上級信訪部門和縣委縣政府工作目標(biāo)任務(wù)，全力推進(jìn)信訪工作“三無”創(chuàng)建、“信訪積案化解”、“重復(fù)信訪集中治理”等活動，扎實開展信訪各項工作。
半年來，全縣共接待群眾來訪xxx批xxx人次，其中初訪xx批xxx人次，重訪xxx批xxx人次，受理上級轉(zhuǎn)送來信xx件(均為國家信訪局轉(zhuǎn)送)，其中初信x件、重信x件，已辦結(jié)x件;受理上級轉(zhuǎn)送網(wǎng)上投訴xx件(國家信訪局xx件、省信訪局xx件、縣信訪局x件)，其中初次投訴x件，已辦結(jié)xx件。x-x月共受理初信初訪事項xx件，無超期未辦結(jié)情況。
為進(jìn)一步暢通信訪渠道、推進(jìn)積案化解，制訂了《xxxx年xx縣信訪工作“三無”創(chuàng)建工作方案》，在全縣深入開展“積案清零”行動及“三無”縣、“三無”鄉(xiāng)鎮(zhèn)、“三無”村(社區(qū))創(chuàng)建工作。
(一)明確了工作目標(biāo)。
1.努力爭創(chuàng)國家級、省級信訪“三無”縣市區(qū)，全縣“三無”鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建率達(dá)xx%(xx個)以上，“三無”村(社區(qū))創(chuàng)建率達(dá)xx%(xxx個)以上。
2.重復(fù)信訪積案化解工作目標(biāo)：x省“集中治理重復(fù)信訪、化解信訪積案”專項工作交辦我縣信訪件，在x月底至少化解xx%，年底化解xx%以上。
(二)落實了工作任務(wù)。
1.推進(jìn)重點信訪問題化解。各級各部門嚴(yán)格按照“三到位一處理”工作要求，切實加強(qiáng)矛盾問題和信訪積案的化解，特別是省、市交辦、督辦的重點信訪問題，逐級明確包案領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任主體、制定化解方案、落實工作措施，推動信訪問題妥善處理、涉訪人員有效管控。針對省市交辦的重復(fù)信訪積案，認(rèn)真制訂化解方案、建立化解臺賬，由相關(guān)縣領(lǐng)導(dǎo)包案化解和穩(wěn)控，按照“五個一”(即一件信訪積案、一名包案縣領(lǐng)導(dǎo)、一個化解工作小組、一套化解方案、一套穩(wěn)控措施、一個會議記錄)的要求組建工作專班。包案人員對所辦案件一包到底，做到了包情況掌握、包案件化解、包息訪息訴、包人員穩(wěn)控。目前，化解率達(dá)到xx.x%。
2.落實領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪?？h級領(lǐng)導(dǎo)干部每月至少x天，鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部每周至少x天，到信訪接待場所坐班接訪或下訪。各級領(lǐng)導(dǎo)干部主動帶案下訪、約訪，深入基層一線，面對面傾聽群眾訴求，現(xiàn)場化解矛盾問題。
3.夯實創(chuàng)建工作基礎(chǔ)。各級各部門嚴(yán)格按照相關(guān)要求和標(biāo)準(zhǔn)，配備了專門信訪工作力量，健全完善了各級來訪接待場所建設(shè)。各創(chuàng)建單位按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”工作要求，切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合工作實際，制定活動方案，廣泛宣傳信訪法治政策。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴(yán)格按照“三無”目標(biāo)任務(wù)設(shè)定，深入推進(jìn)信訪“三無”村(社區(qū))創(chuàng)建工作，確保創(chuàng)建工作全覆蓋。
4.規(guī)范信訪事項受理辦理。各級各部門進(jìn)一步規(guī)范信訪事項受理辦理工作規(guī)程，健全完善受理辦理工作制度，在信訪辦公場所公示并嚴(yán)格執(zhí)行，不斷規(guī)范信訪事項登記錄入、轉(zhuǎn)送交辦、受理辦理、答復(fù)送達(dá)、結(jié)果錄入等程序，不斷提升信訪事項辦理群眾滿意度評價參評率、滿意率和回訪率。全面推進(jìn)依法分類處理信訪訴求，不斷完善依法分類處理信訪訴求部門清單，進(jìn)一步完善信訪事項分類處理的轉(zhuǎn)送交辦、受理辦理、依法終結(jié)等工作程序，確保甄別到位、程序合法、導(dǎo)入順暢、處理及時。
(一)老戶抱團(tuán)上訪時有發(fā)生，越級訪壓力較大。x-x月，我縣累計到市以上越級上訪xx批xx人次。老戶抱團(tuán)隱患依然存在，一些上訪老戶為達(dá)到給政府施壓的目的，不同訴求人員串聯(lián)抱團(tuán)上訪，給我縣信訪維穩(wěn)工作帶來較大壓力。
(二)積案化解工作推進(jìn)效率不高。從工作推進(jìn)情況看，我縣專項工作化解進(jìn)度緩慢，距x月底化解xx%的目標(biāo)還有差距。主要原因有：一是專項工作交辦件都是歷年來重復(fù)信訪事項，大多數(shù)案件都經(jīng)過責(zé)任單位多次辦理，化解難度很大。二是信訪訴求不合理，信訪人企圖通過纏訪、重復(fù)訪達(dá)到自己目的。
(三)信訪事項辦理質(zhì)量不高，業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高。部分職能部門信訪工作人員調(diào)整頻繁，信訪事項辦理業(yè)務(wù)不熟悉，信訪件辦理質(zhì)量不高，造成已化解信訪件回流。
1.加大“三無創(chuàng)建”工作力度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位要結(jié)合自身實際，深入推進(jìn)“三無創(chuàng)建”活動，扎實做好矛盾糾紛隱患排查和源頭治理工作，提升基層化解信訪矛盾能力，從源頭上及時化解矛盾，切實把信訪問題解決在村組、把矛盾隱患化解在萌芽。做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”，切實將問題解決在基層。
2.加大信訪積案化解力度。為確保完成今年專項工作化解任務(wù)，將采取以下措施：一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)帶頭包案，不斷完善領(lǐng)導(dǎo)包案機(jī)制;二是強(qiáng)化督導(dǎo)督辦，縣信訪聯(lián)席辦、縣委縣政府督查室要對全縣專項工作開展情況進(jìn)行專項督導(dǎo)督辦，督促責(zé)任單位嚴(yán)格落實包案責(zé)任，及時化解信訪積案。三是強(qiáng)化工作調(diào)度，實行一周一調(diào)度、一月一匯總通報。對工作進(jìn)度靠后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位，由縣信訪聯(lián)席會議進(jìn)行約談。推動信訪積案化解，通過“控增量”、“去存量”，逐步實現(xiàn)“積案清零”。
3.加信訪工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度。通過舉辦信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)班等途徑，進(jìn)一步加強(qiáng)信訪業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，切實提高各級信訪工作人員的業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)信訪工作人員解決群眾實際問題、服務(wù)群眾的工作能力。
信訪單位月工作計劃篇三
一是進(jìn)一步暢通信訪渠道，加強(qiáng)信息溝通，使群眾及時掌握和了解自身信訪訴求的辦理情況，減少和避免群眾多頭信訪，實行24小時值班制度，每天必須安排一名領(lǐng)導(dǎo)專門負(fù)責(zé)信訪接訪，努力把信訪問題解決在村(社區(qū))的萌芽狀態(tài);二是不斷提高信訪事項的辦理效率，進(jìn)一步健全受理、交辦、督辦、回復(fù)群眾信訪事項工作的具體制度，確保群眾的利益訴求得到及時有效處理，不斷減少信訪案件“增量”化解“存量”;三是進(jìn)一步強(qiáng)化基層工作，按照“屬地管理，分級負(fù)責(zé)”的原則，開展矛盾糾紛大排查，對排查出的不安定因素，逐一建立滾動臺帳，并嚴(yán)格執(zhí)行日報告，零報告制度，組織召開社區(qū)和部門聯(lián)席會議，交辦信訪案件，明確工作責(zé)任、明確化解時限、明確穩(wěn)定措施，并實行領(lǐng)導(dǎo)包案制。
一是不斷完善部門之間與駐鎮(zhèn)單位之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制，不斷完善信訪工作格局，推動從源頭上解決信訪難題;二是大力引導(dǎo)上訪群眾依法解決信訪矛盾，切實發(fā)揮司法渠道在化解矛盾糾紛中的作用，逐步減少群眾上訪;三是綜合分析信訪信息，努力服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，通過對信訪信息的研判，掌握政策的落實情況以及社會矛盾的苗頭性動向和預(yù)警信息，提出改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揮信訪工作的作用。
一是強(qiáng)化初信、初訪的辦理，抓好初信、初訪的立案率和解決率，避免小事拖大;二是進(jìn)一步做好重信重訪專項治理，對重信重訪案件進(jìn)行全面清理，深入審核分析案情，把解決信訪訴求與解決生活困難，做好思想工作和依法處理結(jié)合起來，實行因案施策，對癥下藥;三是加大解決突出問題的調(diào)處力度，著力解決群眾反映的熱點問題，凡訴求合理，符合政策的不打折扣，切實把信訪突出問題解決在基層。
一是抓重點穩(wěn)控，對排查出的不穩(wěn)定因素全部逐人落實穩(wěn)控措施，對訴求合理的解決到位，對要求過高的教育到位，對無理糾纏的穩(wěn)定到位，對觸犯法律的處置到位，做到24小時不失控;二是強(qiáng)化應(yīng)急處理按照發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好的要求，進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案，全力做好到縣、市、赴省進(jìn)京非正常上訪的處置工作，確保在第一時間做好接訪勸返工作。
信訪單位月工作計劃篇四
以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極貫徹中央、省、市信訪工作會議精神，以深入推進(jìn)信訪工作制度改革為主線，以打造“陽光信訪”、“責(zé)任信訪”、“法治信訪”為目標(biāo)，進(jìn)一步規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、信訪積案化解和機(jī)制體制創(chuàng)新，妥善化解了一大批信訪問題，xxxx年，全縣信訪形勢總體可控，社會秩序良好。
今年以來，隨著我縣城鎮(zhèn)建設(shè)及各項事業(yè)的不斷推進(jìn)，群眾因土地征用、房屋拆遷、項目建設(shè)、社會保障、教育衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、涉法涉訴等領(lǐng)域的矛盾和問題也隨之增加，一些舊的信訪積案還未得到徹底化解，新的信訪問題又不斷出現(xiàn)，信訪穩(wěn)定工作任務(wù)依然繁重，信訪形勢較為嚴(yán)峻。
1、網(wǎng)上信訪及重點案件化解情況。
xxxx年，受理網(wǎng)上信訪案件xxxx件次，全部及時進(jìn)行網(wǎng)上交辦。
受理十八大以來信訪積案xx件，截止目前，按照省、市信訪積案化解認(rèn)定辦法，已按規(guī)定申報化解xx件，剩余x件正在進(jìn)一步推動化解;受理國家信訪局重復(fù)治理案件xx件，已經(jīng)申報并經(jīng)省信訪局審核通過xx件。
2、群眾來訪情況。
(1)進(jìn)京上訪情況。截至目前，全縣共發(fā)生進(jìn)京越級上訪xx批xx人次;其中發(fā)生集體訪x批xx人次。
(2)赴省上訪情況。共發(fā)生赴省上訪xx批xx人次。
1、認(rèn)真開展領(lǐng)導(dǎo)干部開門接訪，暢通信訪渠道。嚴(yán)格按照已經(jīng)制定并實施的領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪制度，采取開門接訪、主動約訪、帶案下訪、領(lǐng)導(dǎo)包案等方式，開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪。明確規(guī)定縣級領(lǐng)導(dǎo)干部務(wù)必按照排定的接訪日程安排到信訪局接待群眾來訪，協(xié)調(diào)解決問題，做好信訪維穩(wěn)工作。當(dāng)日因故調(diào)整值班的領(lǐng)導(dǎo)必須在之后補(bǔ)上，不允許調(diào)而不值、值而不接。對交辦的信訪積案，全部實行領(lǐng)導(dǎo)包案，實行x個案件x名縣級領(lǐng)導(dǎo)，單位主要負(fù)責(zé)同志、分管負(fù)責(zé)同志和x名工作人員，共同包保，責(zé)任到人，切實做好穩(wěn)控，化解矛盾，解決問題。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位每天確保x名領(lǐng)導(dǎo)全天候做好接待來訪工作，確保隨有隨接，在第一時間、第一地點認(rèn)真受理和辦理群眾反映的問題，確保信訪渠道暢通，達(dá)到“人穩(wěn)當(dāng)?shù)亍薄?BR> xxxx年，縣領(lǐng)導(dǎo)共接待來訪群眾xx批xxx人次，其中縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)接待來訪群眾xx批xx人次。
2、排查信訪隱患、規(guī)范信訪辦理，有效維護(hù)群眾合法權(quán)益。一是深入開展排查化解矛盾糾紛。堅持抓早、抓小、抓苗頭，從健全機(jī)制入手，把排查矛盾糾紛作為提高工作主動性的重要環(huán)節(jié)，超前預(yù)防化解，xxxx年，全縣共排查出各類信訪矛盾糾紛xxxx件，已有效化解xxxx件，化解率xx%，有效預(yù)防和減少了信訪問題的產(chǎn)生。二是認(rèn)真受理辦理來信來訪。認(rèn)真接待好每一批來訪，閱辦好每一件來信，尤其是上級轉(zhuǎn)送的來信、網(wǎng)上信訪件以及省以上通過網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)轉(zhuǎn)送、交辦的來訪事項，嚴(yán)格按照國務(wù)院《信訪條例》和《x省信訪條例》要求，及時進(jìn)行轉(zhuǎn)送、交辦和督辦，規(guī)范受理告知、辦理、答復(fù)、送達(dá)、錄入程序，以規(guī)范的程序，推動責(zé)任單位依法依規(guī)及時解決群眾合理訴求。
3、依法開展聽證評議，推進(jìn)信訪制度改革的落實。xxxx年省委、省政府把開展疑難復(fù)雜信訪事項的聽證評議活動作為一項運(yùn)用法治思維和方式推進(jìn)信訪制度改革的重要舉措。按照省、市工作部署，縣政府信訪局把信訪事項聽證評議及時納入“陽光”信訪大框架，結(jié)合實際組織實施，向縣政府起草并上報了《xx縣信訪事項評議辦法(試行)》《xx縣信訪評議員選聘及管理暫行辦法》、《xx縣信訪事項聽證暫行辦法(試行)》，把聽證評議工作納入規(guī)范化、制度化的軌道。初步建立包括職能部門、律師、專家學(xué)者、新聞媒體、黨代表、人大代表、政協(xié)委員在內(nèi)的xxx余人的聽證評議專家?guī)觳⑦M(jìn)行動態(tài)調(diào)整。積極推動聽證評議工作的開展，使信訪人反映的訴求和信訪事項辦理在陽光下公開進(jìn)行，通過開展聽證評議，對信訪問題的化解起到了助推器的作用，對信訪人也進(jìn)行了一次法律知識和政策的宣傳，增強(qiáng)了責(zé)任主體依法行政的意識。目前已對xx件信訪件進(jìn)行了聽證評議。
4、認(rèn)真組織開展人民滿意窗口創(chuàng)建工作。根據(jù)省、市信訪局安排部署，我縣積極按照人民滿意窗口創(chuàng)建工作要求，扎實開展創(chuàng)建活動，并及時向省、市信訪局申報人民滿意窗口創(chuàng)建工作。截至目前，省信訪局已組織人民滿意窗口省級互查工作，下一步我縣將針對省、市反饋存在的問題進(jìn)一步抓好整改落實，不斷提升為民服務(wù)的能力，減少越級訪，把信訪人吸附在當(dāng)?shù)亍?BR> 5、扎實開展“四下基層”工作。今年以來，xx縣按照省信訪工作聯(lián)席會議安排部署，扎實推動信訪“四下基層”工作，通過開展信訪接待下基層、現(xiàn)場辦公下基層、調(diào)查研究下基層、宣傳黨的方針政策下基層四個方面，深入推進(jìn)信訪案件化解，不斷采取多種措施化解各類信訪積案、老案，有效的消除了一批信訪存量，取得了良好的效果，維護(hù)了社會和諧穩(wěn)定。
6、深入推動重復(fù)信訪治理工作。截至目前，國家信訪局交辦我縣重復(fù)信訪治理案件xx件，目前已按要求逐人逐案明確縣級包案領(lǐng)導(dǎo)和化解穩(wěn)控專班，并全部交辦至各責(zé)任單位，下一步，我縣將在上級工作要求出臺后，按要求深入開展重復(fù)信訪治理工作。
(一)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化水平仍需提高。近年來，我縣高度重視基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化工作，積極采取多種措施不斷提升全縣信訪工作水平，但因工作交接、工作人員變動等原因仍存在不少問題。
(二)信訪積案化解進(jìn)度緩慢。xxxx年，我縣按照中央、省、市信訪部門安排，扎實開展十八大以來信訪積案及重復(fù)信訪案件治理工作，取得了一定成效，但仍存在部分重點信訪案件難以化解，化解進(jìn)度緩慢，化解效率不高。
(三)信訪法制化水平仍需提升。近年來，我縣在省、市信訪部門的悉心指導(dǎo)下，積極推進(jìn)依法分類處理和信訪聽證評議工作，取得了一定的成效，但仍存在依法分類案件甄別錯誤、聽證評議工作開展緩慢等問題。
(一)扎實開展領(lǐng)導(dǎo)接訪和帶案下訪，暢通信訪渠道。
根據(jù)信訪值班日程安排，縣值班領(lǐng)導(dǎo)到信訪局接待來訪群眾，認(rèn)真聽取群眾訴求，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門妥善處理，減少群眾重復(fù)訪、越級訪。
(二)扎實做好矛盾糾紛排查化解工作。
加強(qiáng)源頭治理，在鞏固擴(kuò)大已有成果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)認(rèn)真排查、滾動排查，切實把本單位、本行業(yè)、本轄區(qū)存在的信訪突出問題和不穩(wěn)定因素查清查實，尤其對可能引發(fā)進(jìn)京赴省到市上訪的矛盾糾紛要重點排查，重點穩(wěn)控。對排查出的矛盾糾紛尤其是重大信訪隱患，采取領(lǐng)導(dǎo)包案、掛牌督辦等方式，采取措施全力化解。進(jìn)一步加大工作力度，加快工作節(jié)奏，千方百計，攻堅克難，做到“三到位一處理”，即:訴求合理的解決到位、訴求無理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位、行為違法的依法處理。
(三)加強(qiáng)案件研判，推進(jìn)“事要解決”
綜合運(yùn)用法律、政策、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和教育、協(xié)商、調(diào)解、疏導(dǎo)等辦法，突出解決一些歷史遺留的特殊疑難信訪問題，要切實做到訴求合理的解決問題到位，訴求無理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處理。縣信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組每月根據(jù)群眾來信來訪及時排查交辦案件，包案領(lǐng)導(dǎo)對所包案件及時召集相關(guān)單位進(jìn)行研判，分析案情，制定措施，妥善化解，強(qiáng)力推進(jìn)事要解決，人穩(wěn)當(dāng)?shù)亍?BR> (四)加強(qiáng)督查督辦工作。
縣信訪聯(lián)席會每月督查通報縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)開門接訪及排查交辦相關(guān)單位信訪案件辦理情況?？h信訪局會同縣兩辦督查室每月督查通報相關(guān)責(zé)任單位對交辦進(jìn)京非訪及赴省集訪案件化解穩(wěn)控情況。
(五)加大宣傳教育力度，依法整治信訪秩序。
進(jìn)一步宣傳國務(wù)院《信訪條例》、《x省信訪條例》、《國家信訪局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪事項受理辦理程序引導(dǎo)來訪人依法逐級走訪的辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，引導(dǎo)群眾以理性、合法的方式反映利益訴求，自覺維護(hù)社會穩(wěn)定。按照“三到位一處理”原則，依法解決矛盾，堅持依法治訪，對群眾長期反映的合理訴求要千方百計加以解決，對無政策依據(jù)或暫時不能完全解決的問題積極做好思想疏導(dǎo)和包保穩(wěn)控工作，對纏訪鬧訪和反復(fù)非訪的堅決予以打擊，絕不姑息，努力營造保護(hù)合法信訪、教育無理信訪、懲處違法信訪的良好氛圍。
信訪單位月工作計劃篇五
20xx年我局緊緊圍繞我局中心工作，認(rèn)真做好信訪穩(wěn)控工作，得到了市、縣信訪部門的大力支持，信訪工作在一年中的每個階段都得到市、縣指示精神，全年信訪工作取得明顯的成效和階段性成果。
在全年排查和國慶節(jié)布控工作中，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，朝前指揮，召開全局干部大會，調(diào)動了全局廣大干部的積極性，安排一名副局長專門負(fù)責(zé)階段性信訪工作和突發(fā)案件應(yīng)急措施，認(rèn)真對全縣涉地案件進(jìn)行排查，特別是國慶期間，沒有因涉地案件進(jìn)京去省上訪的情況發(fā)生。
從20xx年2月25日至10月10日我局領(lǐng)導(dǎo)和信訪工作人員，接待來局咨詢?nèi)藛T200人次，主要咨詢農(nóng)村土地征占和宅基地審批等一些政策，聽取來訪者提出的問題，并對他們提出的問題做出解答。
在階段性信訪活動工作中，我局信訪工作人員認(rèn)真遵照上級指示精神，每日堅守在布控一線，經(jīng)常進(jìn)行排查，認(rèn)真做來訪者的思想工作，給他們講政策、學(xué)文件，使他們能息訪、罷訪。
20xx年3月份，接到縣信訪辦文件精神，一把手接訪，干部下訪的緊急通知和10月14日的電視電話會議的精神后，我局根據(jù)市、縣的要求，主要領(lǐng)導(dǎo)做了工作安排，并根據(jù)我局的工作實際，做出大接訪的工作方案，安排主要領(lǐng)導(dǎo)接訪日，分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員下訪日。按領(lǐng)導(dǎo)工作安排，主管副局長和工作人員深入到村、屯，認(rèn)真排查信訪有苗頭的地方，了解人員深入到村、屯，認(rèn)真排查信訪有苗頭的地方，了解情況，找出問題，認(rèn)真同信訪人見面，同他們談心，聽取他們提出的問題，并根據(jù)法律、法規(guī)和文件要求，一件件給予解答，使信訪人真正認(rèn)識到、了解到、體會到黨和政府對信訪人關(guān)心和愛護(hù)，從而達(dá)到把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
1、主要領(lǐng)導(dǎo)接訪時間：每周一。
2、分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員下訪：每周二、四、五。
20xx年，根據(jù)信訪工作量的增多和各種應(yīng)急情況突發(fā)，我局建立了系統(tǒng)的信訪工作機(jī)制。規(guī)范信訪專業(yè)化，建立網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)，與全縣各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)，各項信訪制度公開、上墻，增加透明度，接待設(shè)施齊全，實行了信訪制度(有文件、有措施、有考核、有網(wǎng)絡(luò))，有基層信息員(各鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地所長)，檔案規(guī)范，信訪登記薄和信訪臺帳，資料齊全，每年會信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)。信訪工作制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化，堅持月排、日接待制度，重大案件報告制度，統(tǒng)計制度，快捷把握了上訪動向和信息，為妥善處理信訪案件，提供方便條件。我局有嚴(yán)密的組織機(jī)構(gòu)，隨時可以應(yīng)對各種情況。
一年來的信訪工作，充分顯示出黨對人民群眾的關(guān)心和愛護(hù)，同時也是對信訪工作人員一個煅煉的過程。我局領(lǐng)導(dǎo)重視信訪工作，制定了責(zé)任追糾制度，規(guī)范來信、來訪程序。20xx年信訪工作變化大，中央、省、市、縣信訪電視電話會議和聯(lián)席會議經(jīng)常召開，尤其是在國慶節(jié)期間和領(lǐng)導(dǎo)大接訪，干部下訪活動中，更是對信訪干部的一次大的考驗。在工作實踐中，我們認(rèn)識到，做好信訪工作，首先要有一顆關(guān)心群眾的心，要有一顆對黨、對人民、對社會的責(zé)任感，才能充分體現(xiàn)出一個信訪干部，在實踐中所起的重要作用。
新形勢下的信訪工作，不但要做好群眾工作，同時也要掌握各種應(yīng)急的新措施，掌握新政策，和土地方面的新法律、法規(guī)，隨時隨地把學(xué)習(xí)到東西，運(yùn)用到工作的實踐中去。
信訪單位月工作計劃篇六
今年以來，局黨組進(jìn)一步深化了對信訪工作重要性的認(rèn)識，先后4次召開信訪工作專題會議，全年局領(lǐng)導(dǎo)帶案下訪達(dá)13次，對重大突出信訪問題省、市縣交辦的信訪積案主要領(lǐng)導(dǎo)親自包案，并及時分析、研究信訪問題，制定了詳細(xì)的化解方案和穩(wěn)控措施，及時約談信訪人，建立溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，每周一名局領(lǐng)導(dǎo)參加1個工作日周三領(lǐng)導(dǎo)接待群眾活動，其它時間按照“一崗雙責(zé)”要求隨時接待來訪群眾，日常接訪有記錄，處理有結(jié)果，牽頭部門做好協(xié)調(diào)工作，及時下訪協(xié)調(diào)矛盾糾紛。
二、加大排查化解力度，認(rèn)真做好全國省市“兩會”的信訪穩(wěn)控工作。
（一）、認(rèn)真做好全國省市“兩會”的信訪穩(wěn)控工作。
局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，明確把做好“兩會”期間的信訪工作作為一項重要的政治任務(wù)，全年實現(xiàn)“零進(jìn)京”上訪，沒有發(fā)生越級到省市集體上訪和個訪重復(fù)上訪。對我局的重大決策重大項目立項及重大矛盾隱患排查預(yù)警做到了應(yīng)評盡評。重視初信初訪，實行首長負(fù)責(zé)制，結(jié)案材料報送及時，重要來信處理率達(dá)100%。
（二）、認(rèn)真做好原自來水公司人員的穩(wěn)控工作。
年初，我局對原自來水公司的有關(guān)問題進(jìn)行了梳理，并制定了穩(wěn)控預(yù)案，要求我局職工按原分工安排做好所負(fù)責(zé)對象的思想疏導(dǎo)和穩(wěn)控工作，對他們近段時間所反映的訴求，我局協(xié)同其他部門按政策及時進(jìn)行了答復(fù)。局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常與他們進(jìn)行談心、交流，了解他們的思想情況，切實解決他們的實際困難。
三、以集中解決突出問題為切入點，認(rèn)真受理人民群眾來信來訪。
信訪工作是黨和政府的一項重要工作，我們始終把信訪工作記在心上，抓在手上，落到實處。截止目前，共接待群眾來訪4起，12人次，受理市長公開電話10件，市長信箱15件，縣長信箱25件，督辦事項25件，及時回復(fù)率達(dá)100%。
全年集中開展矛盾糾紛大排查5次，且每月20日前報送排查報表，對重點項事全部建卡立檔，有化解措施，有穩(wěn)控方案，我局將信訪工作納入了目標(biāo)管理和干部績效考核中，完成了信訪信息系統(tǒng)建設(shè)，做到了專人負(fù)責(zé)。
一是突出抓好信訪專項治理工作。
在專項治理期間，我們按照維穩(wěn)工作“人要回去，事要解決”要求，對我局的水務(wù)工程全部逐一復(fù)查一遍，有政策可落實和或有實際問題需要解決的，馬上給予解決，無政策可落實，但從穩(wěn)定角度出發(fā)，在不引起連鎖反應(yīng)的情況下，妥善解決。我們按照“三見面”的要求，對每一起案件的復(fù)查結(jié)果都與上訪人員進(jìn)行見面。并且落實了領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，確保了全面治理成效。
二是認(rèn)真做了敏感時期的信訪工作。
我局在確保重大活動期間不出現(xiàn)任何問題，局黨組在每次敏感時期前夕都要召開不同層次、不同規(guī)格的專題會議，對相關(guān)工作作出周密部署和安排，對排查的重點控制對象全部落實監(jiān)控措施。制訂了處置突發(fā)事件的工作預(yù)案。由于責(zé)任到位、措施到位、落實到位，確保了我局在今年一系列重大活動期間沒有發(fā)生越級上訪事件。
嚴(yán)格按照縣委、縣政府20的通知精神去完成目標(biāo)任務(wù)，及時增添措施，進(jìn)一步暢通信訪渠道和完善信訪穩(wěn)定風(fēng)險評估機(jī)制，妥善處理各類信訪矛盾，工作要先做在前頭，要經(jīng)常性地逐一摸底排查，將矛盾解決在萌芽狀態(tài)，進(jìn)一步完善信訪信息化建設(shè)，完善督查督辦制度，加強(qiáng)信訪干部的素質(zhì)培養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)信訪的文件精神，切實提高信訪干部的自身素質(zhì)，提升其業(yè)務(wù)能力，為我縣城鄉(xiāng)統(tǒng)籌“四位一體”科學(xué)發(fā)展總體戰(zhàn)略部署和建設(shè)“國際旅游目的地，現(xiàn)代山水田園城鎮(zhèn)示范區(qū)”，營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境作出積極貢獻(xiàn)。
信訪單位月工作計劃篇七
為深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，落實上級部門“平安先行學(xué)校”工作方案，認(rèn)真，加強(qiáng)創(chuàng)建文明校園，切實落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，履行綜治工作的職則，為建立平安校園盡職盡責(zé)。
二、工作目標(biāo)。
1、進(jìn)一步建立健全學(xué)校的綜治工作機(jī)構(gòu)，制定出科學(xué)可行的工作制度，明確各部門的職責(zé)。
2、進(jìn)一步完善學(xué)校的法制教育與宣傳，建立扎實的法制教育陣地，不斷提高師生的法律意識。
3、加強(qiáng)各項工作的排查工作力度，確保年內(nèi)校內(nèi)無失火、失竊等治安事件發(fā)生。
4、確保年內(nèi)無群體性上訪事件發(fā)生。
5、確保年內(nèi)師生、家屬、子女無任何危害社會的事件發(fā)生。
6、加強(qiáng)校車安全管理工作，認(rèn)真落實上級部門工作會議精神。
7、加強(qiáng)學(xué)校食堂衛(wèi)生安全工作。
三、工作措施。
1、成立領(lǐng)導(dǎo)班子和工作機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)，分工合作。
明確一位領(lǐng)導(dǎo)專管治安綜合治理工z作，對本單位的治安防范、綜合治理負(fù)有直接的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，負(fù)責(zé)確定本單位及所屬各處室的治安防范目標(biāo)和要求。
2、認(rèn)真執(zhí)行上級有關(guān)治安保衛(wèi)工作指示、決定和規(guī)章制度。
結(jié)合本單位實際，做到治安防范工作與教育教學(xué)管理工作同布置、同落實、同檢查、同考核。出臺好綜治維穩(wěn)工作方案和工作獎懲制度。
3、加強(qiáng)師生的政治思想及法律法規(guī)教育。
開展法制課和法制考試，經(jīng)常對本單位員工進(jìn)行法制宣傳、消防安全教育、保密法規(guī)教育和校紀(jì)校規(guī)教育，加強(qiáng)法制觀念、安全方法意識以及保密觀念。搞好每年的法制宣傳月、宣傳周、宣傳日。
4、健全防范機(jī)制，強(qiáng)化目標(biāo)管理。
建立治保組織、義務(wù)消防員隊伍，建立治安防范責(zé)任制，明確治安防范目標(biāo)，把對綜合治理的考核列入創(chuàng)建文明單位考評范疇。層層簽訂責(zé)任狀，嚴(yán)格按責(zé)任辦事。
5、關(guān)心員工生活、工作及思想狀況。
及時調(diào)解員工之間的矛盾糾紛，及時上報不安定因素，并認(rèn)真做好疏導(dǎo)、教育工作，防止因矛盾激化而發(fā)生事端。
6、認(rèn)真開展好部門自查自究工作，切實做好排查工作。
7、加強(qiáng)要害部門的保衛(wèi)力度，強(qiáng)化門衛(wèi)的工作責(zé)任，建立健全門衛(wèi)工作記錄。
8、加強(qiáng)教職工家屬子女的教育及管理，嚴(yán)格規(guī)范流動人口管理，杜絕任何違法犯罪活動。
9、嚴(yán)格按制度辦事，堅持以“以人為本”、“預(yù)防為主”的工作理念，強(qiáng)化監(jiān)督，實行“誰主管，誰負(fù)責(zé)”，“誰違反，處理誰”的原則。不斷提高師生素質(zhì)，守好自己的門，看好自己的人，堅持穩(wěn)定壓倒一切，責(zé)任重于泰山，把師生的生命和財產(chǎn)放在工作的首位。
10、認(rèn)真搞好校內(nèi)的危房改造，抓好學(xué)校的食品、飲水工作。
11、加大投入，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)工作到位。
加強(qiáng)對貴重物品及重點設(shè)備的管理，根據(jù)公安局制定的各類安全標(biāo)準(zhǔn)，落實治安防范措施，防止盜竊案件的發(fā)生。加強(qiáng)單位內(nèi)部的治安防范，落實人防、物防及技術(shù)防范措施，確保單位內(nèi)部安全，防止各類案件和事故的發(fā)生。
12、加強(qiáng)綜合治理工作的經(jīng)常性安全檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，確保安全。
13、根據(jù)學(xué)校要求，制定應(yīng)對突發(fā)事件、“敏感期”穩(wěn)定工作以及節(jié)日長假期間的應(yīng)急預(yù)案，并加強(qiáng)安全防范措施。
14、暢通信息反饋渠道，發(fā)現(xiàn)問題，及時匯報，立即處置，掃除一切有礙學(xué)校綜合治理工作的不安全因素。
綜合治理工作管理是動態(tài)的，循環(huán)過程，不可能一勞永逸，按照綜治管理的自身規(guī)律，從長計議，抓好落實，在經(jīng)常性上下功夫，花氣力，積極創(chuàng)建平安先行學(xué)校工作。
信訪單位月工作計劃篇八
油坑村20-年綜治信訪維穩(wěn)工作計劃為了貫徹落實鎮(zhèn)黨委、政府20-年開展建設(shè)平安磻溪工作實施方案的通知，扎實推進(jìn)平安油坑建設(shè)，經(jīng)村兩委研究，現(xiàn)制定我村20-年綜治信訪維穩(wěn)工作計劃。
一、指導(dǎo)思想。
建設(shè)“平安油坑”石村兩委落實科學(xué)發(fā)展觀，為服務(wù)和保障我村經(jīng)濟(jì)社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展做出的一項重要舉措，事關(guān)改革發(fā)展穩(wěn)定大局和廣大人民群眾的根本利益。必須堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十七屆-、中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神和依法治國基本方略，推進(jìn)全面建設(shè)小康社會，創(chuàng)造和諧穩(wěn)定社會環(huán)境何公正高效的法制環(huán)境，確保廣大人民群眾安居樂業(yè)。
二、具體步驟。
1、認(rèn)真貫徹落實社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，目標(biāo)管理責(zé)任制的落實，重大問題責(zé)任查究制，堅決實行一票否決制度，做到綜治機(jī)構(gòu)健全，人員到位，經(jīng)費(fèi)保障，制度完善，各方齊抓共管，形成合力，積極抓好社會維穩(wěn)及綜治信訪工作，定期接訪制度。
2、建立“嚴(yán)打”整治的經(jīng)常性工作機(jī)構(gòu)，嚴(yán)重刑事犯罪得到控制，“黃賭毒邪”、“”活動減少，定期排查整治治安混亂地區(qū)和突出治安問題，效果明顯。
3、各種防范措施落實，積極開展以五張網(wǎng)絡(luò)為主要內(nèi)容的治安。
防控體系建設(shè)，建立群防群治保障機(jī)構(gòu)，沒有發(fā)生群眾群傷的重特大案件和重特大火災(zāi)傷亡事故。
4、全面開展平安自然村、平安家庭及安全、無毒、無邪村建設(shè)工作，調(diào)整村平安協(xié)會，調(diào)整組建調(diào)解員、治保員、宣傳員、信息員、引導(dǎo)員、應(yīng)急員“六員”隊伍，調(diào)整組建平安中心戶長隊伍，積極開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)等各項活動。
5、積極開展“五五”普法教育，上好各類人員的法制課，預(yù)防青少年違法犯罪，確保在學(xué)校生和未成人違法犯罪(勞教以上)穩(wěn)中有降，控制在總?cè)丝诘娜f分之零點五以下。
6、刑釋解教人員安置幫教工作措施落實。安置率達(dá)85%以上，幫教率達(dá)100%，重新犯罪率控制在5%以下。
7、流動人口和出租房管理措施落實，對流動人員底數(shù)清，情況明，管得住，管得好，在出租房里發(fā)案逐年減少。
8、綜治宣傳，法制教育堅持不懈，形式多樣，教育面廣，效果好。
9、社會政治穩(wěn)定，加強(qiáng)與鎮(zhèn)綜治、派出所、司法所、國土所、村建辦、婦聯(lián)、信訪辦、民政辦聯(lián)系。綜治信訪維穩(wěn)站牽頭，實行上級部門聯(lián)合互動大調(diào)解的工作網(wǎng)絡(luò)。把矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)之中，做到小事不出村。
信訪單位月工作計劃篇九
成立芭溝鎮(zhèn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全信訪組織網(wǎng)絡(luò)，提高信訪工作重要性，增強(qiáng)做好信訪工作的'責(zé)任感和使命感，進(jìn)一步強(qiáng)化信訪工作責(zé)任制。堅持和完善一把手親自抓，負(fù)總責(zé)的責(zé)任制度，定期研究、部署、指導(dǎo)、檢查，努力在破解難題、建立信訪工作長效機(jī)制上下功夫。定期召開工作會議，研究分析處理信訪突出問題，及時解決來信來訪所反映的問題。
堅持矛盾糾紛排查預(yù)警機(jī)制，定期排查本轄區(qū)矛盾隱患，對發(fā)現(xiàn)有越級上訪的苗頭和線索，做到早發(fā)現(xiàn)、早處理、早穩(wěn)控、早辦結(jié)，最大限度地控制和減少各類集體訪、越級訪、重復(fù)訪的發(fā)生;加強(qiáng)初信初訪的處置力度，強(qiáng)化責(zé)任意識，落實來信來訪首問首辦責(zé)任制，堅持“誰接待、誰處理”的原則，認(rèn)真處理群眾初信初訪所反映的問題;加緊解決信訪老戶的問題，以信訪相關(guān)條例和有關(guān)法規(guī)、政策為依據(jù)，認(rèn)真梳理信訪老戶的問題，切實解決群眾合理訴求;突出解決重大疑難問題，對一些影響大、帶有普遍性的疑難信訪問題，通過領(lǐng)導(dǎo)包案、集中會辦等形式，加快問題的解決。
學(xué)習(xí)宣傳信訪相關(guān)條例，努力維護(hù)信訪工作秩序，通過綜合利用、政策引導(dǎo)、法制教育、思想交流、心理疏導(dǎo)、協(xié)商對話等辦法，教育和引導(dǎo)信訪人正確行使權(quán)力，履行應(yīng)盡義務(wù)，依法有序提出訴求，努力營造友好和諧的信訪環(huán)境;牢固樹立“群眾利益無小事”的宗旨意識，不斷提高為群眾服務(wù)的本領(lǐng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力作為重要而緊迫的任務(wù)來抓，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作素質(zhì)，在實踐中提高。增強(qiáng)宗旨觀念，樹立群眾觀點，努力加強(qiáng)自身建設(shè)，心系群眾，最大限度地保障群眾的合法利益;建立完善的工作機(jī)制，嚴(yán)格規(guī)范管理，對工作做得好的要給予表彰和獎勵，對工作造成負(fù)面影響要實行責(zé)任追究制，同時加強(qiáng)重要信訪事項等基礎(chǔ)資料的立卷歸檔、管理和查閱工作，逐步做到重要的信訪事項“一人一檔”，實行規(guī)范化管理。
信訪單位月工作計劃篇十
(一)要突出重點，抓住關(guān)鍵，用重點突破實現(xiàn)工作的整體推進(jìn)。
當(dāng)前，信訪工作任務(wù)非常繁重，必須善于抓主要矛盾，把關(guān)鍵和突出問題解決好。要進(jìn)一步建立和完善長效機(jī)制和配套制度;進(jìn)一步抓好涉及人民群眾切身利益關(guān)系的重大問題的解決;同時盡可能創(chuàng)造條件深入群眾，加強(qiáng)法律、法規(guī)宣傳，積極引導(dǎo)群眾有秩序依法、依規(guī)上訪。工作中做到抓典型引好路，以點帶面，促進(jìn)信訪工作整體上新水平。
(二)要總攬信訪工作全局，客觀分析面臨的新情況、新任務(wù)。
要站在政治的、全局的高度全面分析和充分認(rèn)識當(dāng)前和今后一個時期的信訪形勢，對信訪工作面臨的新情況進(jìn)行科學(xué)分析和判斷，找準(zhǔn)信訪工作與中心工作的結(jié)合點，進(jìn)一步明確信訪工作面臨的新任務(wù)，研究制定有針對性的措施和辦法。
(三)要進(jìn)一步解放思想，開拓創(chuàng)新，以全新的思維、全新的理念干好信訪工作。
創(chuàng)新是做好信訪工作的不竭動力。要堅持與時俱進(jìn)，自覺打破思想束縛和局限;在實踐中勇于探索，查找真理;把握好信訪工作今后發(fā)展方向。認(rèn)真對社會重大問題的研究，把信訪工作的工作著力點向前推移，變上訪為下訪。
(四)重視基層信訪工作，把提高基層化解矛盾的能力擺上重要日程。信訪問題大量產(chǎn)生在基層，其中大多數(shù)信訪問題也能很妥善解決在基層。因為基層基礎(chǔ)工作是否到位，直接影響到基層信訪工作成效及社會改革發(fā)展穩(wěn)定大局。20xx年我們要將信訪工作的重心下移，關(guān)口前移，把抓好基層基礎(chǔ)工作作為切入點和著力點，在抓好社區(qū)、居委會、村信訪工作上下功夫，尋求突破，不斷強(qiáng)化基層組織和基層干部的責(zé)任意識，提高化解矛盾、解決問題的能力。
(五)要在鞏固已取得的成績的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步落實信訪工作制度。建立健全重信重訪專項治理工作長效機(jī)制，認(rèn)真執(zhí)行信訪工作“首問責(zé)任制”，做到群眾反映的信訪問題有人接待、有人處理、有人督辦、有人問責(zé)。認(rèn)真接待處理群眾的初信、初訪、初電等信訪案件，使群眾反映的信訪問題在第一時間內(nèi)得到處理，從而避免引發(fā)重信重訪甚至出現(xiàn)越級上訪、非正常上訪等信訪問題。進(jìn)一步強(qiáng)化信訪問題的預(yù)測預(yù)警和報告機(jī)制。落實信訪問題《處置預(yù)案》，有效掌控苗頭性、傾向性的信訪問題，為從源頭上化解矛盾、調(diào)處糾紛提供有利條件，真正把問題解決在基層、化解在內(nèi)部、消滅在萌芽狀態(tài)。
(六)切實加強(qiáng)信訪部門的自身建設(shè)，發(fā)揮自身工作能力提高推動整體工作水平。
努力加強(qiáng)信訪干部隊伍思想、組織、作風(fēng)和業(yè)務(wù)等建設(shè);改善組成人員年齡結(jié)構(gòu)和知識結(jié)構(gòu)，改變?nèi)嗣袢罕妼π旁L機(jī)構(gòu)的看法，全面提高工作人員的政策水平和業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步提高綜合素質(zhì)。加強(qiáng)信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、配備工作人員，不斷提高信訪部門做好新形勢下信訪工作的能力和水平，為構(gòu)建社會主義和諧社會和推進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展社會穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。
信訪單位月工作計劃篇十一
20xx年以黨的十八大精神為指導(dǎo)，以確保社會穩(wěn)定為重點，堅持群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，不斷探索工作新機(jī)制，突出抓五個重點：即抓基礎(chǔ)著力提升工作效能、抓排查著力預(yù)防矛盾、抓源頭著力減少矛盾、抓疏導(dǎo)著力緩解矛盾、抓結(jié)果著力解決矛盾，努力創(chuàng)造更加和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，促進(jìn)街道經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展。
1、進(jìn)一步夯實基礎(chǔ)，著力提高信訪工作水平，一是進(jìn)一步暢通信訪渠道，按照區(qū)信訪聯(lián)席辦的統(tǒng)一部署，組織開展好各種活動，除每周黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪外，增加每周二黨工委書記及辦事處主任兩位主要領(lǐng)導(dǎo)接訪日，建立黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪臺帳，加強(qiáng)信息溝通，使群眾及時掌握和了解自身信訪訴求的辦理情況，減少和避免群眾多頭信訪，各社區(qū)和綜治信訪維穩(wěn)成員單位在重要敏感時期，實行24小時值班制度，每天必須安排一名領(lǐng)導(dǎo)專門負(fù)責(zé)信訪接訪，努力把信訪問題解決在社區(qū)和萌芽狀態(tài)；二是不斷提高信訪事項的辦理效率，進(jìn)一步健全受理、交辦、督辦、回復(fù)群眾信訪事項工作的具體制度，確保群眾的利益訴求得到及時有效處理，不斷減少信訪案件“增量”化解“存量”；三是進(jìn)一步強(qiáng)化基層工作，按照“屬地管理，分級負(fù)責(zé)”的原則，在各社區(qū)開展矛盾糾紛大排查，對排查出的不安定因素，逐一建立滾動臺帳，并嚴(yán)格執(zhí)行日報告，零報告制度，組織召開社區(qū)和部門聯(lián)席會議，交辦信訪案件，明確工作責(zé)任、明確化解時限、明確穩(wěn)定措施，并實行領(lǐng)導(dǎo)包案制。
2、進(jìn)一步創(chuàng)新工作方法，著力解決信訪難題。一是不斷完善部門之間與轄區(qū)單位之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制，不斷完善信訪工作格局，推動從源頭上解決信訪難題；二是大力引導(dǎo)上訪群眾依法解決信訪矛盾，切實發(fā)揮司法渠道在化解矛盾糾紛中的作用，逐步減少群眾上訪；三是綜合分析信訪信息，努力服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，通過對信訪信息的研判，掌握政策的落實情況以及社會矛盾的苗頭性動向和預(yù)警信息，提出改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揮信訪工作的'作用。
3、進(jìn)一步加大調(diào)處力度，著力抓好事要解決。一是強(qiáng)化初信、初訪的辦理，抓好初信、初訪的立案率和解決率，避免小事拖大；二是進(jìn)一步做好重信重訪專項治理，對重信重訪案件進(jìn)行全面清理，深入審核分析案情，把解決信訪訴求與解決生活困難，做好思想工作和依法處理結(jié)合起來，實行因案施策，對癥下藥；三是加大解決突出問題的調(diào)處力度，著力解決勞動就業(yè)、涉軍、涉訴、社保、醫(yī)保、企業(yè)改制等民生熱點反映強(qiáng)烈的問題，凡訴求合理，符合政策的不打折扣，切實把信訪突出問題解決在基層。
二、進(jìn)一步加大穩(wěn)控工作力度，著力維護(hù)重要敏感時期的信訪穩(wěn)定。一是抓重點穩(wěn)控，對排查出的不穩(wěn)定因素全部逐人落實穩(wěn)控措施，對訴求合理的解決到位，對要求過高的教育到位，對無理糾纏的穩(wěn)定到位，對觸犯法律的處置到位，做到24小時不失控；二是強(qiáng)化應(yīng)急處理按照發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好的要求，進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案，全力做好到區(qū)、市、赴省進(jìn)京非正常上訪的處置工作，確保在第一時間做好接訪勸返工作。
四、進(jìn)一步明確責(zé)任、著力抓好責(zé)任落實。一是嚴(yán)格落實目標(biāo)管理責(zé)任，進(jìn)一步明確各方面的責(zé)任，細(xì)化信訪工作目標(biāo)任務(wù)，堅持將信訪工作納入社區(qū)和部門的綜合目標(biāo)考核。二是完善信訪工作責(zé)任追究制度，對非正常越級上訪的單位和部門實行“黃牌警告”，對因不科學(xué)民主決策，不依法行政和工作作風(fēng)簡單粗暴引發(fā)信訪突出問題及群體性質(zhì)事件的，必須嚴(yán)肅追究責(zé)任，嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任，對失職瀆職造成嚴(yán)重后果的，必須嚴(yán)肅追究責(zé)任，確保信訪事項“件件無差錯，事事有回音?！?BR> 1、蒸水南堤（二期）風(fēng)光帶；
2、西合路；
3、小區(qū)提質(zhì)改造。
4、積極完成上級黨委、機(jī)關(guān)部門交辦的其他工作任務(wù)。
信訪單位月工作計劃篇十二
20xx年，市信訪局全面貫徹黨的十八大精神，圍繞“營造和諧穩(wěn)定社會環(huán)境”的目標(biāo)，以“制度落實年”為主線，突出加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾，開展好以為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動，組織好“業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、信訪事項督查落實、規(guī)范基層基礎(chǔ)建設(shè)”三大專項活動。重點抓好以下六方面工作：
抓好黨的十八大精神落實。緊密結(jié)合蘇州實際，貫徹落實好黨的十八大精神，提高指導(dǎo)和規(guī)范全市信訪工作的思想理論層次。組織召開全市信訪工作會議。開展好“信訪事項督查落實”專項活動，確保上級精神和決策部署落到實處，推動全市信訪工作更上一層樓。
科學(xué)規(guī)劃長效發(fā)展。緊貼蘇州經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展實際，圍繞**市“十二五”規(guī)劃目標(biāo)，研究預(yù)判社會矛盾發(fā)生的規(guī)律和特點，把握工作規(guī)律，增強(qiáng)全市各級信訪部門及相關(guān)職能部門的關(guān)聯(lián)度和融合度，統(tǒng)籌謀劃制訂《全市信訪工作三年規(guī)劃》。
注重理論研究。認(rèn)真研究黨的十八大報告、全國政法工作會議中關(guān)于信訪工作的論述，及時回應(yīng)中央和省市的關(guān)注重點，媒體輿論的關(guān)注熱點，著力加強(qiáng)信訪工作理論研究，就信訪工作形勢、特點和職能定位等方面的課題展開深入探索研究，設(shè)定課題，邀請有關(guān)專家、學(xué)者共同參與，形成理論成果，主動先行先試，更好地指導(dǎo)工作實踐。
認(rèn)真辦理初信初訪。進(jìn)一步暢通信、訪、網(wǎng)、電群眾利益訴求渠道，加大問題解決力度。高度重視初信初訪，嚴(yán)格落實首辦負(fù)責(zé)制，牢固樹立“把來訪群眾當(dāng)家人，把群眾來信當(dāng)家書，把群眾反映的問題當(dāng)家事，把群眾工作當(dāng)家業(yè)”意識，努力把矛盾和問題解決在初始階段。強(qiáng)化“第二研究室”功能，定期梳理分析群眾來信來訪反映的愿望、需求，提出完善政策、解決問題的意見和建議，協(xié)調(diào)落實風(fēng)險評估，推動科學(xué)民主依法決策。
推進(jìn)積案化解。在鞏固信訪積案化解已有成果的基礎(chǔ)上，扎實開展“信訪事項督查落實”專項活動，對疑難復(fù)雜信訪積案進(jìn)行集中排查梳理，及時深入基層督查指導(dǎo)，掌握真實情況，研究解決辦法。對排查梳理的積案，嚴(yán)格實行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，做到訴求合理的解決幫扶到位、訴求無理的思想教育到位、行為違法的依法處理到位。同時，落實今年全國信訪局長電視電話會議的要求，切實加大“三跨三分離”信訪積案的協(xié)調(diào)會辦力度，形成解決問題的強(qiáng)大合力。
大力開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪。繼續(xù)開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪、走訪活動，嚴(yán)格落實接訪時間，扎實推進(jìn)市、縣、鄉(xiāng)三級干部接訪和村干部走訪工作，推進(jìn)專題接訪、帶案下訪，推動領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層、深入群眾。在全市信訪系統(tǒng)開展“走千家，送溫暖”活動，進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系。完善“兩代表一委員”(黨代表、人大代表，政協(xié)委員)、社會團(tuán)體、律師、專家共同參與的聯(lián)合接訪機(jī)制，推動信訪問題在法治軌道上妥善解決。
強(qiáng)化信息分析研判。完善落實信訪信息季度分析研判機(jī)制，健全信訪信息工作網(wǎng)絡(luò)，充實信訪信息員隊伍，及時發(fā)現(xiàn)并消除影響穩(wěn)定的苗頭性傾向性問題，牢牢把握工作主動權(quán)。
強(qiáng)化信訪宣傳引導(dǎo)。加強(qiáng)與宣傳部門和新聞媒體的溝通對接，為信訪工作營造良好輿論環(huán)境，掌握話語主動權(quán)。拓寬宣傳載體，豐富宣傳形式。繼續(xù)開展“《信訪條例》宣傳月”活動。改版升級市信訪局網(wǎng)站，結(jié)合信訪簡報、專報等載體，充分利用電視臺、廣播、報刊雜志、互聯(lián)網(wǎng)、微博等媒體，大力宣傳科學(xué)發(fā)展、改善民生的成就和黨的惠民利民政策。
強(qiáng)化依法治訪。主動對接落實全國政法工作會議上關(guān)于“涉法涉訴信訪問題”的改革舉措，繼續(xù)推進(jìn)依法治訪，把依法維護(hù)群眾合法權(quán)益同依法處理違法信訪行為更好地結(jié)合起來。向來訪人員發(fā)放《信訪人權(quán)利義務(wù)告知書》和有關(guān)宣傳刊物，引導(dǎo)群眾依法理性表達(dá)利益訴求，積極營造良好的信訪工作輿論氛圍。
0完善工作網(wǎng)絡(luò)。主動融入《**市城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)“十二五”規(guī)劃》，努力構(gòu)建縱深至鎮(zhèn)、村、組，橫貫至企事業(yè)單位及重大工程指揮部的立體式信訪工作網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)各級信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，推動蘇州信訪工作與蘇州率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化的形勢和任務(wù)相匹配、相適應(yīng)。
完善工作格局。建立健全多元利益訴求表達(dá)機(jī)制、矛盾糾紛排查化解機(jī)制，完善黨和政府主導(dǎo)的維護(hù)群眾權(quán)益機(jī)制，完善“黨委政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、信訪部門統(tǒng)一管理、()紀(jì)檢監(jiān)察督促檢查、職能部門各司其職、全社會齊抓共管”的大信訪工作格局。
規(guī)范基層基礎(chǔ)。以開展“規(guī)范基層基礎(chǔ)建設(shè)”專項活動為抓手，全面貫徹落實中辦、國辦《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信訪干部隊伍建設(shè)的意見》，市委辦公室、市政府辦公室《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)鎮(zhèn)信訪工作和信訪干部隊伍建設(shè)的意見》，結(jié)合**經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)顩r、人口總量、信訪問題發(fā)生量等實際情況，健全基層信訪工作機(jī)構(gòu)，充實工作力量，配強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子，優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，做到基層信訪工作人員編制到位、經(jīng)費(fèi)保障到位、場所建設(shè)到位。
優(yōu)化內(nèi)部管理。落實市政府《關(guān)于開展城市綜合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點工作的通知》要求，開展“業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化”專項活動，借鑒和導(dǎo)入先進(jìn)的管理理念、原則和方法等，理順內(nèi)部工作關(guān)系，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，清晰崗位職責(zé)，構(gòu)建高效順暢、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)管理平臺，建立科學(xué)、規(guī)范、和諧、統(tǒng)一、開放的管理體系，推動信、訪、網(wǎng)、電、領(lǐng)導(dǎo)信箱等民意訴求渠道運(yùn)轉(zhuǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化，充分發(fā)揮管理體系對實際工作的強(qiáng)力支撐作用，切實提升管理水平。在全市信訪部門開展“服務(wù)標(biāo)兵”和“優(yōu)勝處室”評比活動，提升工作效率和群眾滿意度。
強(qiáng)化能力提升。深化“學(xué)習(xí)能力是核心能力，教育培訓(xùn)是最大投資”的理念。加強(qiáng)思想政治建設(shè)和能力建設(shè)。信訪部門廣泛開展“走出去、請進(jìn)來”活動，落實“每月一次專家輔導(dǎo)，一次學(xué)習(xí)觀摩”制度，開闊視野、更新觀念，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)、提升綜合素質(zhì)，增強(qiáng)執(zhí)行法律政策、開展群眾工作、處理復(fù)雜問題、化解矛盾糾紛的能力。加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)。嚴(yán)格落實中央、省、市關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的有關(guān)規(guī)定，開展“基層評議機(jī)關(guān)活動”，提高機(jī)關(guān)服務(wù)效能，切實將各項要求落實到接訪、辦信、網(wǎng)上信訪等各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，落實到隊伍建設(shè)的具體實踐中。加大干部培訓(xùn)工作力度。做好分級分類和全員培訓(xùn)計劃，重點加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)、政治、社會、法律以及應(yīng)對突發(fā)事件、引導(dǎo)社會輿論、疏導(dǎo)社會心理等方面的知識和能力培訓(xùn)。
培育信訪文化?？偨Y(jié)提煉“創(chuàng)先爭優(yōu)?能力建設(shè)”活動中積累的好經(jīng)驗好做法，并固化為長效工作機(jī)制。建設(shè)“創(chuàng)先爭優(yōu)工作室”，集中展示蘇州信訪工作特色和亮點，探索形成有蘇州特色的信訪文化。
信訪單位月工作計劃篇十三
堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)和貫徹黨的十八大精神，深入開展黨的群眾路線和中國夢教育實踐活動，以上級綜治信訪工作思路為指針，以加強(qiáng)學(xué)校安全保衛(wèi)“三防”建設(shè)和師生安全教育為抓手，全面促進(jìn)我校及周邊綜合治理各項措施的落實，切實維護(hù)“校園平安、師生安寧”的教育環(huán)境，努力構(gòu)建和諧教育，確保學(xué)校安全穩(wěn)定，教育事業(yè)和諧發(fā)展。
實現(xiàn)“五無”工作目標(biāo)，即:無集體上訪、越級上訪、游行、集體性事件；無刑事案件和職務(wù)犯罪案件；無火災(zāi)事故、治安事故、安全責(zé)任事故；無出現(xiàn)涉及邪教的人和事；無治安案件和違法違紀(jì)人員。努力探索學(xué)校綜合治理和“平安校園”創(chuàng)建工作的新路子、新經(jīng)驗，逐步實現(xiàn)綜治信訪工作的制度化、規(guī)范化，著力構(gòu)筑矛盾化解、治安防控、綜治責(zé)任三大體系，為教育事業(yè)的健康快速發(fā)展，創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責(zé)任。
1、以《20xx年教體局監(jiān)察室信訪目標(biāo)管理責(zé)任書》為工作內(nèi)容，進(jìn)一步明確綜治信訪工作責(zé)任,健全和完善綜治信訪工作機(jī)制，嚴(yán)格按照綜治信訪工作要求，確保認(rèn)識到位、責(zé)任到位、人員到位、措施到位、工作到位、經(jīng)費(fèi)到位，認(rèn)真抓好貫徹落實。
2、要把深化“平安校園”創(chuàng)建工作與加強(qiáng)學(xué)校教育教學(xué)管理工作結(jié)合起來，進(jìn)一步加強(qiáng)年內(nèi)各重要活動期間的安全穩(wěn)定工作。在工作中第一要進(jìn)一步健全校長是第一責(zé)任人，分管副書記是直接責(zé)任人的工作機(jī)制；第二要健全完善“一把手”親自抓，主管領(lǐng)導(dǎo)具體管、班子成員配合抓的學(xué)校綜治信訪工作格局。
3、要按照整治隱患和建立機(jī)制并舉的方針，健全管理制度，完善運(yùn)行機(jī)制，及時排查各類隱患。
(二)強(qiáng)化安全教育，提高預(yù)防事故能力。
4、要本著“預(yù)防為主、教育為先”的要求，牢固樹立“安全不保，何談教學(xué)”的意識，繼續(xù)將安全教育課“四課時”納入學(xué)校教學(xué)計劃中。上好“開學(xué)安全第一課”認(rèn)真抓好“安全教育周”活動，引導(dǎo)學(xué)生牢固樹立安全第一的思想，不斷增強(qiáng)安全防范意識。
5、加強(qiáng)對學(xué)生自救互救常識的教育和訓(xùn)練。結(jié)合全國中小學(xué)生安全教育日、“安全教育活動月”、“5.12”防災(zāi)減災(zāi)日和“11.9”消防宣傳日等活動，積極開展預(yù)防觸電、雷擊、淹亡等季節(jié)性事故的教育，認(rèn)真組織預(yù)防地震、火災(zāi)、踩踏等突發(fā)性事故的演練，提高廣大師生自救互救和防災(zāi)逃生能力。
6、加強(qiáng)禁毒工作，積極開展“無毒學(xué)?！眲?chuàng)建活動。簽訂禁毒工作責(zé)任書，充分發(fā)揮學(xué)校黨政組織、法制副校長以及少先隊等群眾組織的作用，進(jìn)一步明確責(zé)任，全面推進(jìn)禁毒預(yù)防宣傳教育工作，以《教體局20xx年禁毒工作責(zé)任書》為工作內(nèi)容。利用“6.26”國際禁毒曰，組織開展“禁毒宣傳月”活動，全面掀起禁毒宣傳的高潮。
7、定期開展法制安全教育，做好預(yù)防青少年違法犯罪工作。繼續(xù)實施“為了明天——預(yù)防青少年違法犯罪工程”，把在校學(xué)生犯罪率作為學(xué)?？己说闹匾笜?biāo)。認(rèn)真落實《六五普法規(guī)劃》，扎實做好六五普法工作。
(三)細(xì)化安全檢查，消除安全事故隱患。
8、健全學(xué)校安全工作責(zé)任制和責(zé)任追究制，繼續(xù)完善安全工作管理制度和防控預(yù)案，切實落實安全責(zé)任，打牢校園安全管理工作的基礎(chǔ)。認(rèn)真執(zhí)行責(zé)任追究制度，對因工作失誤引發(fā)重大安全事故的責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
9、開展安全檢查，消除事故隱患。認(rèn)真制定并落實學(xué)校衛(wèi)生安全管理各項措施，進(jìn)一步加強(qiáng)做好學(xué)校食品衛(wèi)生、傳染病預(yù)防與控制工作。定期對校園可能存在安全隱患的部位重點進(jìn)行排查，并登記造冊。對排查出的各類事故隱患要及時整改，常抓不懈，從源頭上消除安全隱患。
10、強(qiáng)化對校園網(wǎng)的安全管理。要高度關(guān)注網(wǎng)上輿論輿情的發(fā)展態(tài)勢，密切注意和防止不良信息傳播，認(rèn)真落實校園網(wǎng)的安全管理責(zé)任，及時發(fā)現(xiàn)、封堵、刪除網(wǎng)上有害信息，防止因管理不善而造成不良影響。
11、加大安全設(shè)施的投入力度。按上級要求全面提高學(xué)?！叭朔?、物防、技防”能力。做好重點部位的監(jiān)管，營造濃厚的安全和諧校園氛圍。
(四）強(qiáng)化綜合治理，推進(jìn)“平安校園”創(chuàng)建。
12、繼續(xù)深入開展“平安校園”創(chuàng)建活動。把創(chuàng)建“平安校園”列入學(xué)?？傮w發(fā)展目標(biāo)，扎實開展各項活動，進(jìn)一步提高“平安校園”創(chuàng)建活動的整體水平和質(zhì)量。
13、開展校園及周邊治安綜合治理。以教體局有關(guān)文件為指導(dǎo)，與有關(guān)部門保持密切合作，貫徹屬地管理的原則，積極主動協(xié)調(diào)、配合相關(guān)部門，對影響校園及周邊治安環(huán)境的難點性和反彈性問題，進(jìn)行綜合治理。主要做好三方面工作:一是繼續(xù)發(fā)揮校園及治安綜合治理專項組的職能作用，切實加強(qiáng)對校園周邊治安環(huán)境整治工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理；二是堅持校園及周邊綜合治理聯(lián)席會議制度，認(rèn)真分析校園周邊形勢,定期組織開展校園及周邊治安環(huán)境隱患排查，及時將排查出來的治安隱患向有關(guān)部門反映，請求他們協(xié)助解決；三是組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門每學(xué)期對校園周邊治安環(huán)境開展一至兩次以上集中專項整治大行動，重點清理整頓校園及周邊違規(guī)經(jīng)營的網(wǎng)吧、歌舞廳、錄像廳等場所和違規(guī)建筑、商業(yè)攤點等，努力維護(hù)好校園及周邊環(huán)境秩序。
(五)深化矛盾排查，維護(hù)校園平安穩(wěn)定。
xx、認(rèn)真排查和有效化解各種社會矛盾。一要進(jìn)一步建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處穩(wěn)定工作機(jī)制和制度；二要堅持“調(diào)防結(jié)合、以防為主”的方針，把矛盾調(diào)處的重點放在可能引發(fā)和可能轉(zhuǎn)化為刑事案件的矛盾糾紛上，依法妥善地處置，確保不發(fā)生影響校園穩(wěn)定的重大問題；三要增強(qiáng)排查工作的主動性，關(guān)注教育熱點問題，體察民情，通過經(jīng)常性和突擊性的排查，及時了解和妥善解決師生的實際困難，及時發(fā)現(xiàn)和弄清帶有傾向性的不穩(wěn)定因素，深入細(xì)致地做好政策宣傳解釋工作，爭取廣大師生的理解和支持，主動化解各種矛盾和糾紛。四要進(jìn)一步加強(qiáng)對《信訪條例》等法律法規(guī)的宣傳，引導(dǎo)師生依法上訪，防止群體性越級上訪事件發(fā)生。
(六)嚴(yán)格信息報送，確保及時準(zhǔn)確傳遞。
15、要建立和完善信息收集、處理和報送制度。嚴(yán)格落實每日安全穩(wěn)定信息“零報告”制度，遇有重大信息要按規(guī)定及時上報。
信訪單位月工作計劃篇十四
2016年以黨的十八大精神為指導(dǎo)，以確保社會穩(wěn)定為重點，堅持群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，不斷探索工作新機(jī)制，突出抓五個重點：即抓基礎(chǔ)著力提升工作效能、抓排查著力預(yù)防矛盾、抓源頭著力減少矛盾、抓疏導(dǎo)著力緩解矛盾、抓結(jié)果著力解決矛盾，努力創(chuàng)造更加和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，促進(jìn)街道經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展。
一、主要措施
1、進(jìn)一步夯實基礎(chǔ)，著力提高信訪工作水平，一是進(jìn)一步暢通信訪渠道，按照區(qū)信訪聯(lián)席辦的統(tǒng)一部署，組織開展好各種活動，除每周黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪外，增加每周二黨工委書記及辦事處主任兩位主要領(lǐng)導(dǎo)接訪日，建立黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪臺帳，加強(qiáng)信息溝通，使群眾及時掌握和了解自身信訪訴求的辦理情況，減少和避免群眾多頭信訪，各社區(qū)和綜治信訪維穩(wěn)成員單位在重要敏感時期，實行24小時值班制度，每天必須安排一名領(lǐng)導(dǎo)專門負(fù)責(zé)信訪接訪，努力把信訪問題解決在社區(qū)和萌芽狀態(tài);二是不斷提高信訪事項的辦理效率，進(jìn)一步健全受理、交辦、督辦、回復(fù)群眾信訪事項工作的具體制度，確保群眾的利益訴求得到及時有效處理，不斷減少信訪案件“增量”化解“存量”;三是進(jìn)一步強(qiáng)化基層工作，按照“屬地管理，分級負(fù)責(zé)”的原則，在各社區(qū)開展矛盾糾紛大排查，對排查出的不安定因素，逐一建立滾動臺帳，并嚴(yán)格執(zhí)行日報告，零報告制度，組織召開社區(qū)和部門聯(lián)席會議，交辦信訪案件，明確工作責(zé)任、明確化解時限、明確穩(wěn)定措施，并實行領(lǐng)導(dǎo)包案制。
2、進(jìn)一步創(chuàng)新工作方法，著力解決信訪難題。一是不斷完善部門之間與轄區(qū)單位之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制，不斷完善信訪工作格局，推動從源頭上解決信訪難題;二是大力引導(dǎo)上訪群眾依法解決信訪矛盾，切實發(fā)揮司法渠道在化解矛盾糾紛中的作用，逐步減少群眾上訪;三是綜合分析信訪信息，努力服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，通過對信訪信息的研判，掌握政策的落實情況以及社會矛盾的苗頭性動向和預(yù)警信息，提出改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揮信訪工作的作用。
3、進(jìn)一步加大調(diào)處力度，著力抓好事要解決。一是強(qiáng)化初信、初訪的辦理，抓好初信、初訪的立案率和解決率，避免小事拖大;二是進(jìn)一步做好重信重訪專項治理，對重信重訪案件進(jìn)行全面清理，深入審核分析案情，把解決信訪訴求與解決生活困難，做好思想工作和依法處理結(jié)合起來，實行因案施策，對癥下藥;三是加大解決突出問題的調(diào)處力度，著力解決勞動就業(yè)、涉軍、涉訴、社保、醫(yī)保、企業(yè)改制等民生熱點反映強(qiáng)烈的問題，凡訴求合理，符合政策的不打折扣，切實把信訪突出問題解決在基層。
四、進(jìn)一步加大穩(wěn)控工作力度，著力維護(hù)重要敏感時期的信訪穩(wěn)定。一是抓重點穩(wěn)控，對排查出的不穩(wěn)定因素全部逐人落實穩(wěn)控措施，對訴求合理的解決到位，對要求過高的教育到位，對無理糾纏的穩(wěn)定到位，對觸犯法律的處置到位，做到24小時不失控;二是強(qiáng)化應(yīng)急處理按照發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好的要求，進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案，全力做好到區(qū)、市、赴省進(jìn)京非正常上訪的處置工作，確保在第一時間做好接訪勸返工作。
五、進(jìn)一步明確責(zé)任、著力抓好責(zé)任落實。一是嚴(yán)格落實目標(biāo)管理責(zé)任，進(jìn)一步明確各方面的責(zé)任，細(xì)化信訪工作目標(biāo)任務(wù)，堅持將信訪工作納入社區(qū)和部門的綜合目標(biāo)考核。二是完善信訪工作責(zé)任追究制度，對非正常越級上訪的單位和部門實行“黃牌警告”，對因不科學(xué)民主決策，不依法行政和工作作風(fēng)簡單粗暴引發(fā)信訪突出問題及群體性事件的，必須嚴(yán)肅追究責(zé)任，嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任，對失職瀆職造成嚴(yán)重后果的，必須嚴(yán)肅追究責(zé)任，確保信訪事項“件件無差錯，事事有回音?！?BR> 六、圍繞辦事處的重點工作，做好信訪維穩(wěn)工作
1、蒸水南堤(二期)風(fēng)光帶;1、西合路;2、小區(qū)提質(zhì)改造。
2、積極完成上級黨委、機(jī)關(guān)部門交辦的其他工作任務(wù)。
2016年，我院的信訪維穩(wěn)工作在上級的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照信訪目標(biāo)管理的要求，認(rèn)真落實信訪工作責(zé)任制，把解決群眾上訪，化解矛盾糾紛作為工作重點，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，深入細(xì)致排查，明確工作責(zé)任，落實化解措施，各項信訪維穩(wěn)工作取得了明顯成效。為切實做好今年信訪維穩(wěn)工作，促進(jìn)我院又好又快發(fā)展，特擬定今年信訪維穩(wěn)工作計劃。具體如下:
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以深入學(xué)習(xí)實踐黨的群眾路線教育實踐活動為主線，全面貫徹黨的十八大、十八屆三中全會精神，按照衛(wèi)生局的總體部署，深入排查化解矛盾糾紛，規(guī)范信訪維穩(wěn)工作行為，解決信訪維穩(wěn)突出問題，努力實現(xiàn)信訪維穩(wěn)工作目標(biāo)，為我院又好又快發(fā)展、創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
努力實現(xiàn)四個提升，即：一是在服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪工作能力上有新提升，努力促進(jìn)大信訪工作格局的.進(jìn)一步完善;二是在預(yù)防排查矛盾能力上有新提升，促進(jìn)信訪預(yù)防功能的進(jìn)一步強(qiáng)化;三是在督促檢查能力上有新提升，促進(jìn)信訪事項辦結(jié)率的提高;四是在信訪信息收集能力上有新提升，促進(jìn)預(yù)防和處置群體性來訪的能力切實增強(qiáng)。
(一)強(qiáng)化服務(wù)意識，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪深入開展
積極開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動，排查難點熱點問題，確定下訪計劃，切實解決信訪熱點、難點、焦點問題。同時，認(rèn)真辦理上級交辦信訪件，做到件件有安排，有落實，有回音。努力把各類矛盾糾紛問題化解在系統(tǒng)內(nèi)。
(二)強(qiáng)化基礎(chǔ)，積極排查化解各種信訪問題
認(rèn)真做好初信、初訪工作。高度重視初信初訪辦理工作，強(qiáng)化初信、初訪臺賬管理辦法，實行信訪事項首接首辦制，做到“事事有著落，件件有回音”，力爭在群眾第一次來信來訪時將問題妥善解決好。開展縱向到底、橫向到邊，不留死角的矛盾糾紛大排查、大調(diào)處工作，切實做到矛盾糾紛底數(shù)清、情況明。對排查出來的問題，要按照矛盾糾紛排查調(diào)處工作“五個一”(即一個矛盾糾紛、一個調(diào)處班子、一個調(diào)處責(zé)任人、一個調(diào)處方案、一個調(diào)處期限)的要求，千方百計把問題化解在萌芽狀態(tài)，解決在基層。多策并舉，積極化解疑難信訪問題。遵循個案處置的原則，會同相關(guān)職能部門切實解決好群眾反映的各類問題。
(三)強(qiáng)化交辦督辦，推進(jìn)信訪問題的及時解決
加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)干部落實信訪穩(wěn)定“一崗雙責(zé)”情況的督查，強(qiáng)化責(zé)任主體的工作責(zé)任，實行“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”，一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，努力減少和糾正各種推諉扯皮和不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象。
(四)強(qiáng)化依法處置，規(guī)范信訪秩序
規(guī)范信訪事項辦理程序，把好受理、交辦、轉(zhuǎn)送、催辦、督辦和反饋等各個環(huán)節(jié)，努力提高行政效率，確保信訪事項按時按質(zhì)辦結(jié)。加強(qiáng)信訪事項的復(fù)查復(fù)核工作。提高復(fù)查復(fù)核案件的辦理質(zhì)量，進(jìn)一步增強(qiáng)信訪復(fù)查復(fù)核的權(quán)威性與公信力，促進(jìn)“案結(jié)事了”，提高案件息訴率。認(rèn)真落實穩(wěn)控工作措施。認(rèn)真解決信訪事項，做好上訪群眾的思想疏導(dǎo)和法制教育工作。
(五)強(qiáng)化調(diào)查研究，積極提出化解矛盾糾紛的政策性意見
關(guān)注苗頭性、傾向性信訪問題。加強(qiáng)典型個案研究，從個別中發(fā)現(xiàn)共性問題。從政策層面、體制、機(jī)制及制度建設(shè)方面提出有針對性的對策建議，推動問題的普遍解決。及時了解反映社情民意，及時反饋政策執(zhí)行情況，科學(xué)研判和準(zhǔn)確把握信訪穩(wěn)定形勢，及時提出處理意見和建議，努力從源頭上預(yù)防和減少信訪特別是重復(fù)上訪和集體訪。
(六)強(qiáng)化內(nèi)部管理，繼續(xù)做好水利系統(tǒng)不穩(wěn)定因素的排查工作
進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)、排查不穩(wěn)定因素工作責(zé)任，要求既要做好單位干部職工的思想政治工作，又要及時發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素，深入了解矛盾的存在原因、問題重點，并及時提出處理意見，力爭將矛盾處理在內(nèi)部。重點抓好單位職工的思想政治教育，增強(qiáng)他們的大局意識和社會責(zé)任感、使命感。繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)和社會治安綜合治理工作，營造良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
信訪單位月工作計劃篇十五
20xx年，我院的信訪維穩(wěn)工作在上級的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照信訪目標(biāo)管理的'要求，認(rèn)真落實信訪工作責(zé)任制，把解決群眾上訪，化解矛盾糾紛作為工作重點，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，深入細(xì)致排查，明確工作責(zé)任，落實化解措施，各項信訪維穩(wěn)工作取得了明顯成效。為切實做好今年信訪維穩(wěn)工作，促進(jìn)我院又好又快發(fā)展，特擬定今年信訪維穩(wěn)工作計劃。具體如下:。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以深入學(xué)習(xí)實踐黨的群眾路線教育實踐活動為主線，全面貫徹黨的十八大、十八屆三中全會精神，按照衛(wèi)生局的總體部署，深入排查化解矛盾糾紛，規(guī)范信訪維穩(wěn)工作行為，解決信訪維穩(wěn)突出問題，努力實現(xiàn)信訪維穩(wěn)工作目標(biāo)，為我院又好又快發(fā)展、創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
努力實現(xiàn)四個提升，即：一是在服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪工作能力上有新提升，努力促進(jìn)大信訪工作格局的進(jìn)一步完善;二是在預(yù)防排查矛盾能力上有新提升，促進(jìn)信訪預(yù)防功能的進(jìn)一步強(qiáng)化;三是在督促檢查能力上有新提升，促進(jìn)信訪事項辦結(jié)率的提高;四是在信訪信息收集能力上有新提升，促進(jìn)預(yù)防和處置群體性來訪的能力切實增強(qiáng)。
(一)強(qiáng)化服務(wù)意識，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪深入開展。
積極開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動，排查難點熱點問題，確定下訪計劃，切實解決信訪熱點、難點、焦點問題。同時，認(rèn)真辦理上級交辦信訪件，做到件件有安排，有落實，有回音。努力把各類矛盾糾紛問題化解在系統(tǒng)內(nèi)。
(二)強(qiáng)化基礎(chǔ)，積極排查化解各種信訪問題。
認(rèn)真做好初信、初訪工作。高度重視初信初訪辦理工作，強(qiáng)化初信、初訪臺賬管理辦法，實行信訪事項首接首辦制，做到“事事有著落，件件有回音”，力爭在群眾第一次來信來訪時將問題妥善解決好。開展縱向到底、橫向到邊，不留死角的矛盾糾紛大排查、大調(diào)處工作，切實做到矛盾糾紛底數(shù)清、情況明。對排查出來的問題，要按照矛盾糾紛排查調(diào)處工作“五個一”(即一個矛盾糾紛、一個調(diào)處班子、一個調(diào)處責(zé)任人、一個調(diào)處方案、一個調(diào)處期限)的要求，千方百計把問題化解在萌芽狀態(tài)，解決在基層。多策并舉，積極化解疑難信訪問題。遵循個案處置的原則，會同相關(guān)職能部門切實解決好群眾反映的各類問題。
(三)強(qiáng)化交辦督辦，推進(jìn)信訪問題的及時解決。
加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)干部落實信訪穩(wěn)定“一崗雙責(zé)”情況的督查，強(qiáng)化責(zé)任主體的工作責(zé)任，實行“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”，一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，努力減少和糾正各種推諉扯皮和不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象。
(四)強(qiáng)化依法處置，規(guī)范信訪秩序。
規(guī)范信訪事項辦理程序，把好受理、交辦、轉(zhuǎn)送、催辦、督辦和反饋等各個環(huán)節(jié)，努力提高行政效率，確保信訪事項按時按質(zhì)辦結(jié)。加強(qiáng)信訪事項的復(fù)查復(fù)核工作。提高復(fù)查復(fù)核案件的辦理質(zhì)量，進(jìn)一步增強(qiáng)信訪復(fù)查復(fù)核的權(quán)威性與公信力，促進(jìn)“案結(jié)事了”，提高案件息訴率。認(rèn)真落實穩(wěn)控工作措施。認(rèn)真解決信訪事項，做好上訪群眾的思想疏導(dǎo)和法制教育工作。
(五)強(qiáng)化調(diào)查研究，積極提出化解矛盾糾紛的政策性意見。
關(guān)注苗頭性、傾向性信訪問題。加強(qiáng)典型個案研究，從個別中發(fā)現(xiàn)共性問題。從政策層面、體制、機(jī)制及制度建設(shè)方面提出有針對性的對策建議，推動問題的普遍解決。及時了解反映社情民意，及時反饋政策執(zhí)行情況，科學(xué)研判和準(zhǔn)確把握信訪穩(wěn)定形勢，及時提出處理意見和建議，努力從源頭上預(yù)防和減少信訪特別是重復(fù)上訪和集體訪。
(六)強(qiáng)化內(nèi)部管理，繼續(xù)做好水利系統(tǒng)不穩(wěn)定因素的排查工作。
進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)、排查不穩(wěn)定因素工作責(zé)任，要求既要做好單位干部職工的思想政治工作，又要及時發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素，深入了解矛盾的存在原因、問題重點，并及時提出處理意見，力爭將矛盾處理在內(nèi)部。重點抓好單位職工的思想政治教育，增強(qiáng)他們的大局意識和社會責(zé)任感、使命感。繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)和社會治安綜合治理工作，營造良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
信訪單位月工作計劃篇一
為了加大《信訪條例》工作力度，實施暢通信訪渠道，認(rèn)真做好信訪工作，密切黨和政府與人民群眾的血肉聯(lián)系，切實保障人民群眾的合法權(quán)益，維護(hù)信訪秩序和社會穩(wěn)定，推行信訪工作的法制化、規(guī)范化，藝園社區(qū)將信訪工作做如下計劃：
一、建立健全信訪工作組織機(jī)構(gòu)，做到分工明確、責(zé)任到人，實行信訪工作一把手親自抓，保障信訪工作事項辦理及時，無敷衍、推諉現(xiàn)象，并能及時、準(zhǔn)確，了解、上報信訪信息，預(yù)防集體、越級上訪事件發(fā)生。
二、加強(qiáng)信訪維穩(wěn)接待，通暢群眾信訪渠道。
1、落實“一把手”負(fù)責(zé)制和“一崗雙責(zé)”要求，把信訪接待作為維護(hù)人民群眾根本利益、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的大事，真正為人民群眾排憂解難。努力做到“四個清楚”(把群眾訴求聽清楚、把上訪緣由問清楚、把政策法規(guī)講清楚、把受理案件辦清楚)。
2、繼續(xù)推廣領(lǐng)導(dǎo)接待日、領(lǐng)導(dǎo)包案制、初信初訪首辦責(zé)任制，讓上訪群眾“訪到想訪的人、說出想說的話、辦成該辦的事”，提高工作效率，及時處理群眾的訴求，解決矛盾。
三、建立預(yù)防、排查、督辦機(jī)制，提高信訪維穩(wěn)工作效率。
1、抓好源頭防范，努力將初信初訪一次性處理到位。
2、完善矛盾糾紛排查制度，推廣“一月一排查、一月一交辦、一月一落實、一月一督辦、一月一通報”的制度，做到逐案登記建檔、逐案化解和跟蹤管理，防止反彈。
3、加強(qiáng)信訪督辦，落實限時辦結(jié)。認(rèn)真處理上級交辦的信訪事項，推進(jìn)各項穩(wěn)控措施，加大接待勸返工作力度，保證在第一時間接回上訪人員。
在全轄區(qū)開展矛盾糾紛大排查。繼續(xù)采取“條塊結(jié)合”的辦法?！皸l”就是要求社區(qū)工作人員從分片包戶角度，把轄區(qū)涉軍人員、原民辦教師、涉法涉訴、其它信訪隱患，每月進(jìn)行一次集中排查;“塊”就是要求社區(qū)工作人員每周對轄區(qū)內(nèi)的所有隱患進(jìn)行一次全面排查，對排查出的不穩(wěn)定因素，逐一建立滾動臺帳，并嚴(yán)格執(zhí)行日報告、零報告制度，報街道備案，便于實行信訪信息動態(tài)管理;結(jié)合社區(qū)黨建組織召開部門聯(lián)席會議，交辦信訪案件，明確工作責(zé)任、明確化解時限、明確穩(wěn)定措施，并實行領(lǐng)導(dǎo)包案制。加強(qiáng)對基層尤其是那些矛盾糾紛多、群眾上訪量大、工作比較薄弱小區(qū)及早發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題，及時、就地化解矛盾糾紛，把工作重心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來。
四、完善工作機(jī)制，發(fā)揮全員信訪維穩(wěn)優(yōu)勢。
1、繼續(xù)推廣接待日，建好接待室，保證每個工作日都能接待和受理群眾來信來訪，杜絕越級上訪、進(jìn)京上訪和群體上訪事件，做到預(yù)先疏導(dǎo)、快速反應(yīng)，高效接訪。
五、加強(qiáng)政策和理論研究，規(guī)范信訪接待秩序。
1、加大《信訪條例》和黨的信訪工作政策的宣傳教育，關(guān)心群眾工作生活，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，化解矛盾，破解信訪難題。2、維護(hù)群眾的合法利益和社會安定大局，懲處無理信訪行為。維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益和合理要求，堅決打擊無理糾纏、恣意吵鬧和惡言威脅等違法行為和事件。
3、繼續(xù)抓好重點時期的信訪工作。重點做好全國“兩會”、黨的“十八大”期間等重要時期的信訪穩(wěn)定工作，加大工作力度，清理突出問題和歷史積案，實現(xiàn)“六個不發(fā)生、一個確?！钡娜晷旁L工作目標(biāo)。
六、健全檢查考核，保證信訪工作常態(tài)化。
1、堅持信訪問題的處置原則，落實“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“屬地管理”原則，明確信訪主體責(zé)任的落實。
2、強(qiáng)化信訪工作問責(zé)制度，追究不作為、亂作為、工作不力、失職瀆職等引發(fā)到市、赴省、進(jìn)京群體上訪、反復(fù)上訪等非正常上訪事件的相關(guān)責(zé)任人員的責(zé)任，按照《條例》“誰制造問題、誰承擔(dān)責(zé)任、誰受到追究”規(guī)定，明確責(zé)任倒查，決不姑息遷就。加強(qiáng)信訪源頭治理，開展信訪穩(wěn)定風(fēng)險評估工作，堅持依法行政，嚴(yán)格依法辦事，落實科學(xué)決策、民主決策的各項要求，妥善解決好發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系。
信訪單位月工作計劃篇二
xxxx年，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和市信訪局精心指導(dǎo)下，我局深入貫徹落實上級信訪部門和縣委縣政府工作目標(biāo)任務(wù)，全力推進(jìn)信訪工作“三無”創(chuàng)建、“信訪積案化解”、“重復(fù)信訪集中治理”等活動，扎實開展信訪各項工作。
半年來，全縣共接待群眾來訪xxx批xxx人次，其中初訪xx批xxx人次，重訪xxx批xxx人次，受理上級轉(zhuǎn)送來信xx件(均為國家信訪局轉(zhuǎn)送)，其中初信x件、重信x件，已辦結(jié)x件;受理上級轉(zhuǎn)送網(wǎng)上投訴xx件(國家信訪局xx件、省信訪局xx件、縣信訪局x件)，其中初次投訴x件，已辦結(jié)xx件。x-x月共受理初信初訪事項xx件，無超期未辦結(jié)情況。
為進(jìn)一步暢通信訪渠道、推進(jìn)積案化解，制訂了《xxxx年xx縣信訪工作“三無”創(chuàng)建工作方案》，在全縣深入開展“積案清零”行動及“三無”縣、“三無”鄉(xiāng)鎮(zhèn)、“三無”村(社區(qū))創(chuàng)建工作。
(一)明確了工作目標(biāo)。
1.努力爭創(chuàng)國家級、省級信訪“三無”縣市區(qū)，全縣“三無”鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建率達(dá)xx%(xx個)以上，“三無”村(社區(qū))創(chuàng)建率達(dá)xx%(xxx個)以上。
2.重復(fù)信訪積案化解工作目標(biāo)：x省“集中治理重復(fù)信訪、化解信訪積案”專項工作交辦我縣信訪件，在x月底至少化解xx%，年底化解xx%以上。
(二)落實了工作任務(wù)。
1.推進(jìn)重點信訪問題化解。各級各部門嚴(yán)格按照“三到位一處理”工作要求，切實加強(qiáng)矛盾問題和信訪積案的化解，特別是省、市交辦、督辦的重點信訪問題，逐級明確包案領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任主體、制定化解方案、落實工作措施，推動信訪問題妥善處理、涉訪人員有效管控。針對省市交辦的重復(fù)信訪積案，認(rèn)真制訂化解方案、建立化解臺賬，由相關(guān)縣領(lǐng)導(dǎo)包案化解和穩(wěn)控，按照“五個一”(即一件信訪積案、一名包案縣領(lǐng)導(dǎo)、一個化解工作小組、一套化解方案、一套穩(wěn)控措施、一個會議記錄)的要求組建工作專班。包案人員對所辦案件一包到底，做到了包情況掌握、包案件化解、包息訪息訴、包人員穩(wěn)控。目前，化解率達(dá)到xx.x%。
2.落實領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪?？h級領(lǐng)導(dǎo)干部每月至少x天，鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部每周至少x天，到信訪接待場所坐班接訪或下訪。各級領(lǐng)導(dǎo)干部主動帶案下訪、約訪，深入基層一線，面對面傾聽群眾訴求，現(xiàn)場化解矛盾問題。
3.夯實創(chuàng)建工作基礎(chǔ)。各級各部門嚴(yán)格按照相關(guān)要求和標(biāo)準(zhǔn)，配備了專門信訪工作力量，健全完善了各級來訪接待場所建設(shè)。各創(chuàng)建單位按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”工作要求，切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合工作實際，制定活動方案，廣泛宣傳信訪法治政策。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴(yán)格按照“三無”目標(biāo)任務(wù)設(shè)定，深入推進(jìn)信訪“三無”村(社區(qū))創(chuàng)建工作，確保創(chuàng)建工作全覆蓋。
4.規(guī)范信訪事項受理辦理。各級各部門進(jìn)一步規(guī)范信訪事項受理辦理工作規(guī)程，健全完善受理辦理工作制度，在信訪辦公場所公示并嚴(yán)格執(zhí)行，不斷規(guī)范信訪事項登記錄入、轉(zhuǎn)送交辦、受理辦理、答復(fù)送達(dá)、結(jié)果錄入等程序，不斷提升信訪事項辦理群眾滿意度評價參評率、滿意率和回訪率。全面推進(jìn)依法分類處理信訪訴求，不斷完善依法分類處理信訪訴求部門清單，進(jìn)一步完善信訪事項分類處理的轉(zhuǎn)送交辦、受理辦理、依法終結(jié)等工作程序，確保甄別到位、程序合法、導(dǎo)入順暢、處理及時。
(一)老戶抱團(tuán)上訪時有發(fā)生，越級訪壓力較大。x-x月，我縣累計到市以上越級上訪xx批xx人次。老戶抱團(tuán)隱患依然存在，一些上訪老戶為達(dá)到給政府施壓的目的，不同訴求人員串聯(lián)抱團(tuán)上訪，給我縣信訪維穩(wěn)工作帶來較大壓力。
(二)積案化解工作推進(jìn)效率不高。從工作推進(jìn)情況看，我縣專項工作化解進(jìn)度緩慢，距x月底化解xx%的目標(biāo)還有差距。主要原因有：一是專項工作交辦件都是歷年來重復(fù)信訪事項，大多數(shù)案件都經(jīng)過責(zé)任單位多次辦理，化解難度很大。二是信訪訴求不合理，信訪人企圖通過纏訪、重復(fù)訪達(dá)到自己目的。
(三)信訪事項辦理質(zhì)量不高，業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高。部分職能部門信訪工作人員調(diào)整頻繁，信訪事項辦理業(yè)務(wù)不熟悉，信訪件辦理質(zhì)量不高，造成已化解信訪件回流。
1.加大“三無創(chuàng)建”工作力度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位要結(jié)合自身實際，深入推進(jìn)“三無創(chuàng)建”活動，扎實做好矛盾糾紛隱患排查和源頭治理工作，提升基層化解信訪矛盾能力，從源頭上及時化解矛盾，切實把信訪問題解決在村組、把矛盾隱患化解在萌芽。做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”，切實將問題解決在基層。
2.加大信訪積案化解力度。為確保完成今年專項工作化解任務(wù)，將采取以下措施：一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)帶頭包案，不斷完善領(lǐng)導(dǎo)包案機(jī)制;二是強(qiáng)化督導(dǎo)督辦，縣信訪聯(lián)席辦、縣委縣政府督查室要對全縣專項工作開展情況進(jìn)行專項督導(dǎo)督辦，督促責(zé)任單位嚴(yán)格落實包案責(zé)任，及時化解信訪積案。三是強(qiáng)化工作調(diào)度，實行一周一調(diào)度、一月一匯總通報。對工作進(jìn)度靠后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位，由縣信訪聯(lián)席會議進(jìn)行約談。推動信訪積案化解，通過“控增量”、“去存量”，逐步實現(xiàn)“積案清零”。
3.加信訪工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度。通過舉辦信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)班等途徑，進(jìn)一步加強(qiáng)信訪業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，切實提高各級信訪工作人員的業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)信訪工作人員解決群眾實際問題、服務(wù)群眾的工作能力。
信訪單位月工作計劃篇三
一是進(jìn)一步暢通信訪渠道，加強(qiáng)信息溝通，使群眾及時掌握和了解自身信訪訴求的辦理情況，減少和避免群眾多頭信訪，實行24小時值班制度，每天必須安排一名領(lǐng)導(dǎo)專門負(fù)責(zé)信訪接訪，努力把信訪問題解決在村(社區(qū))的萌芽狀態(tài);二是不斷提高信訪事項的辦理效率，進(jìn)一步健全受理、交辦、督辦、回復(fù)群眾信訪事項工作的具體制度，確保群眾的利益訴求得到及時有效處理，不斷減少信訪案件“增量”化解“存量”;三是進(jìn)一步強(qiáng)化基層工作，按照“屬地管理，分級負(fù)責(zé)”的原則，開展矛盾糾紛大排查，對排查出的不安定因素，逐一建立滾動臺帳，并嚴(yán)格執(zhí)行日報告，零報告制度，組織召開社區(qū)和部門聯(lián)席會議，交辦信訪案件，明確工作責(zé)任、明確化解時限、明確穩(wěn)定措施，并實行領(lǐng)導(dǎo)包案制。
一是不斷完善部門之間與駐鎮(zhèn)單位之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制，不斷完善信訪工作格局，推動從源頭上解決信訪難題;二是大力引導(dǎo)上訪群眾依法解決信訪矛盾，切實發(fā)揮司法渠道在化解矛盾糾紛中的作用，逐步減少群眾上訪;三是綜合分析信訪信息，努力服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，通過對信訪信息的研判，掌握政策的落實情況以及社會矛盾的苗頭性動向和預(yù)警信息，提出改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揮信訪工作的作用。
一是強(qiáng)化初信、初訪的辦理，抓好初信、初訪的立案率和解決率，避免小事拖大;二是進(jìn)一步做好重信重訪專項治理，對重信重訪案件進(jìn)行全面清理，深入審核分析案情，把解決信訪訴求與解決生活困難，做好思想工作和依法處理結(jié)合起來，實行因案施策，對癥下藥;三是加大解決突出問題的調(diào)處力度，著力解決群眾反映的熱點問題，凡訴求合理，符合政策的不打折扣，切實把信訪突出問題解決在基層。
一是抓重點穩(wěn)控，對排查出的不穩(wěn)定因素全部逐人落實穩(wěn)控措施，對訴求合理的解決到位，對要求過高的教育到位，對無理糾纏的穩(wěn)定到位，對觸犯法律的處置到位，做到24小時不失控;二是強(qiáng)化應(yīng)急處理按照發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好的要求，進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案，全力做好到縣、市、赴省進(jìn)京非正常上訪的處置工作，確保在第一時間做好接訪勸返工作。
信訪單位月工作計劃篇四
以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極貫徹中央、省、市信訪工作會議精神，以深入推進(jìn)信訪工作制度改革為主線，以打造“陽光信訪”、“責(zé)任信訪”、“法治信訪”為目標(biāo)，進(jìn)一步規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、信訪積案化解和機(jī)制體制創(chuàng)新，妥善化解了一大批信訪問題，xxxx年，全縣信訪形勢總體可控，社會秩序良好。
今年以來，隨著我縣城鎮(zhèn)建設(shè)及各項事業(yè)的不斷推進(jìn)，群眾因土地征用、房屋拆遷、項目建設(shè)、社會保障、教育衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、涉法涉訴等領(lǐng)域的矛盾和問題也隨之增加，一些舊的信訪積案還未得到徹底化解，新的信訪問題又不斷出現(xiàn)，信訪穩(wěn)定工作任務(wù)依然繁重，信訪形勢較為嚴(yán)峻。
1、網(wǎng)上信訪及重點案件化解情況。
xxxx年，受理網(wǎng)上信訪案件xxxx件次，全部及時進(jìn)行網(wǎng)上交辦。
受理十八大以來信訪積案xx件，截止目前，按照省、市信訪積案化解認(rèn)定辦法，已按規(guī)定申報化解xx件，剩余x件正在進(jìn)一步推動化解;受理國家信訪局重復(fù)治理案件xx件，已經(jīng)申報并經(jīng)省信訪局審核通過xx件。
2、群眾來訪情況。
(1)進(jìn)京上訪情況。截至目前，全縣共發(fā)生進(jìn)京越級上訪xx批xx人次;其中發(fā)生集體訪x批xx人次。
(2)赴省上訪情況。共發(fā)生赴省上訪xx批xx人次。
1、認(rèn)真開展領(lǐng)導(dǎo)干部開門接訪，暢通信訪渠道。嚴(yán)格按照已經(jīng)制定并實施的領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪制度，采取開門接訪、主動約訪、帶案下訪、領(lǐng)導(dǎo)包案等方式，開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪。明確規(guī)定縣級領(lǐng)導(dǎo)干部務(wù)必按照排定的接訪日程安排到信訪局接待群眾來訪，協(xié)調(diào)解決問題，做好信訪維穩(wěn)工作。當(dāng)日因故調(diào)整值班的領(lǐng)導(dǎo)必須在之后補(bǔ)上，不允許調(diào)而不值、值而不接。對交辦的信訪積案，全部實行領(lǐng)導(dǎo)包案，實行x個案件x名縣級領(lǐng)導(dǎo)，單位主要負(fù)責(zé)同志、分管負(fù)責(zé)同志和x名工作人員，共同包保，責(zé)任到人，切實做好穩(wěn)控，化解矛盾，解決問題。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位每天確保x名領(lǐng)導(dǎo)全天候做好接待來訪工作，確保隨有隨接，在第一時間、第一地點認(rèn)真受理和辦理群眾反映的問題，確保信訪渠道暢通，達(dá)到“人穩(wěn)當(dāng)?shù)亍薄?BR> xxxx年，縣領(lǐng)導(dǎo)共接待來訪群眾xx批xxx人次，其中縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)接待來訪群眾xx批xx人次。
2、排查信訪隱患、規(guī)范信訪辦理，有效維護(hù)群眾合法權(quán)益。一是深入開展排查化解矛盾糾紛。堅持抓早、抓小、抓苗頭，從健全機(jī)制入手，把排查矛盾糾紛作為提高工作主動性的重要環(huán)節(jié)，超前預(yù)防化解，xxxx年，全縣共排查出各類信訪矛盾糾紛xxxx件，已有效化解xxxx件，化解率xx%，有效預(yù)防和減少了信訪問題的產(chǎn)生。二是認(rèn)真受理辦理來信來訪。認(rèn)真接待好每一批來訪，閱辦好每一件來信，尤其是上級轉(zhuǎn)送的來信、網(wǎng)上信訪件以及省以上通過網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)轉(zhuǎn)送、交辦的來訪事項，嚴(yán)格按照國務(wù)院《信訪條例》和《x省信訪條例》要求，及時進(jìn)行轉(zhuǎn)送、交辦和督辦，規(guī)范受理告知、辦理、答復(fù)、送達(dá)、錄入程序，以規(guī)范的程序，推動責(zé)任單位依法依規(guī)及時解決群眾合理訴求。
3、依法開展聽證評議，推進(jìn)信訪制度改革的落實。xxxx年省委、省政府把開展疑難復(fù)雜信訪事項的聽證評議活動作為一項運(yùn)用法治思維和方式推進(jìn)信訪制度改革的重要舉措。按照省、市工作部署，縣政府信訪局把信訪事項聽證評議及時納入“陽光”信訪大框架，結(jié)合實際組織實施，向縣政府起草并上報了《xx縣信訪事項評議辦法(試行)》《xx縣信訪評議員選聘及管理暫行辦法》、《xx縣信訪事項聽證暫行辦法(試行)》，把聽證評議工作納入規(guī)范化、制度化的軌道。初步建立包括職能部門、律師、專家學(xué)者、新聞媒體、黨代表、人大代表、政協(xié)委員在內(nèi)的xxx余人的聽證評議專家?guī)觳⑦M(jìn)行動態(tài)調(diào)整。積極推動聽證評議工作的開展，使信訪人反映的訴求和信訪事項辦理在陽光下公開進(jìn)行，通過開展聽證評議，對信訪問題的化解起到了助推器的作用，對信訪人也進(jìn)行了一次法律知識和政策的宣傳，增強(qiáng)了責(zé)任主體依法行政的意識。目前已對xx件信訪件進(jìn)行了聽證評議。
4、認(rèn)真組織開展人民滿意窗口創(chuàng)建工作。根據(jù)省、市信訪局安排部署，我縣積極按照人民滿意窗口創(chuàng)建工作要求，扎實開展創(chuàng)建活動，并及時向省、市信訪局申報人民滿意窗口創(chuàng)建工作。截至目前，省信訪局已組織人民滿意窗口省級互查工作，下一步我縣將針對省、市反饋存在的問題進(jìn)一步抓好整改落實，不斷提升為民服務(wù)的能力，減少越級訪，把信訪人吸附在當(dāng)?shù)亍?BR> 5、扎實開展“四下基層”工作。今年以來，xx縣按照省信訪工作聯(lián)席會議安排部署，扎實推動信訪“四下基層”工作，通過開展信訪接待下基層、現(xiàn)場辦公下基層、調(diào)查研究下基層、宣傳黨的方針政策下基層四個方面，深入推進(jìn)信訪案件化解，不斷采取多種措施化解各類信訪積案、老案，有效的消除了一批信訪存量，取得了良好的效果，維護(hù)了社會和諧穩(wěn)定。
6、深入推動重復(fù)信訪治理工作。截至目前，國家信訪局交辦我縣重復(fù)信訪治理案件xx件，目前已按要求逐人逐案明確縣級包案領(lǐng)導(dǎo)和化解穩(wěn)控專班，并全部交辦至各責(zé)任單位，下一步，我縣將在上級工作要求出臺后，按要求深入開展重復(fù)信訪治理工作。
(一)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化水平仍需提高。近年來，我縣高度重視基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化工作，積極采取多種措施不斷提升全縣信訪工作水平，但因工作交接、工作人員變動等原因仍存在不少問題。
(二)信訪積案化解進(jìn)度緩慢。xxxx年，我縣按照中央、省、市信訪部門安排，扎實開展十八大以來信訪積案及重復(fù)信訪案件治理工作，取得了一定成效，但仍存在部分重點信訪案件難以化解，化解進(jìn)度緩慢，化解效率不高。
(三)信訪法制化水平仍需提升。近年來，我縣在省、市信訪部門的悉心指導(dǎo)下，積極推進(jìn)依法分類處理和信訪聽證評議工作，取得了一定的成效，但仍存在依法分類案件甄別錯誤、聽證評議工作開展緩慢等問題。
(一)扎實開展領(lǐng)導(dǎo)接訪和帶案下訪，暢通信訪渠道。
根據(jù)信訪值班日程安排，縣值班領(lǐng)導(dǎo)到信訪局接待來訪群眾，認(rèn)真聽取群眾訴求，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門妥善處理，減少群眾重復(fù)訪、越級訪。
(二)扎實做好矛盾糾紛排查化解工作。
加強(qiáng)源頭治理，在鞏固擴(kuò)大已有成果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)認(rèn)真排查、滾動排查，切實把本單位、本行業(yè)、本轄區(qū)存在的信訪突出問題和不穩(wěn)定因素查清查實，尤其對可能引發(fā)進(jìn)京赴省到市上訪的矛盾糾紛要重點排查，重點穩(wěn)控。對排查出的矛盾糾紛尤其是重大信訪隱患，采取領(lǐng)導(dǎo)包案、掛牌督辦等方式，采取措施全力化解。進(jìn)一步加大工作力度，加快工作節(jié)奏，千方百計，攻堅克難，做到“三到位一處理”，即:訴求合理的解決到位、訴求無理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位、行為違法的依法處理。
(三)加強(qiáng)案件研判，推進(jìn)“事要解決”
綜合運(yùn)用法律、政策、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和教育、協(xié)商、調(diào)解、疏導(dǎo)等辦法，突出解決一些歷史遺留的特殊疑難信訪問題，要切實做到訴求合理的解決問題到位，訴求無理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處理。縣信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組每月根據(jù)群眾來信來訪及時排查交辦案件，包案領(lǐng)導(dǎo)對所包案件及時召集相關(guān)單位進(jìn)行研判，分析案情，制定措施，妥善化解，強(qiáng)力推進(jìn)事要解決，人穩(wěn)當(dāng)?shù)亍?BR> (四)加強(qiáng)督查督辦工作。
縣信訪聯(lián)席會每月督查通報縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)開門接訪及排查交辦相關(guān)單位信訪案件辦理情況?？h信訪局會同縣兩辦督查室每月督查通報相關(guān)責(zé)任單位對交辦進(jìn)京非訪及赴省集訪案件化解穩(wěn)控情況。
(五)加大宣傳教育力度，依法整治信訪秩序。
進(jìn)一步宣傳國務(wù)院《信訪條例》、《x省信訪條例》、《國家信訪局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪事項受理辦理程序引導(dǎo)來訪人依法逐級走訪的辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，引導(dǎo)群眾以理性、合法的方式反映利益訴求，自覺維護(hù)社會穩(wěn)定。按照“三到位一處理”原則，依法解決矛盾，堅持依法治訪，對群眾長期反映的合理訴求要千方百計加以解決，對無政策依據(jù)或暫時不能完全解決的問題積極做好思想疏導(dǎo)和包保穩(wěn)控工作，對纏訪鬧訪和反復(fù)非訪的堅決予以打擊，絕不姑息，努力營造保護(hù)合法信訪、教育無理信訪、懲處違法信訪的良好氛圍。
信訪單位月工作計劃篇五
20xx年我局緊緊圍繞我局中心工作，認(rèn)真做好信訪穩(wěn)控工作，得到了市、縣信訪部門的大力支持，信訪工作在一年中的每個階段都得到市、縣指示精神，全年信訪工作取得明顯的成效和階段性成果。
在全年排查和國慶節(jié)布控工作中，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，朝前指揮，召開全局干部大會，調(diào)動了全局廣大干部的積極性，安排一名副局長專門負(fù)責(zé)階段性信訪工作和突發(fā)案件應(yīng)急措施，認(rèn)真對全縣涉地案件進(jìn)行排查，特別是國慶期間，沒有因涉地案件進(jìn)京去省上訪的情況發(fā)生。
從20xx年2月25日至10月10日我局領(lǐng)導(dǎo)和信訪工作人員，接待來局咨詢?nèi)藛T200人次，主要咨詢農(nóng)村土地征占和宅基地審批等一些政策，聽取來訪者提出的問題，并對他們提出的問題做出解答。
在階段性信訪活動工作中，我局信訪工作人員認(rèn)真遵照上級指示精神，每日堅守在布控一線，經(jīng)常進(jìn)行排查，認(rèn)真做來訪者的思想工作，給他們講政策、學(xué)文件，使他們能息訪、罷訪。
20xx年3月份，接到縣信訪辦文件精神，一把手接訪，干部下訪的緊急通知和10月14日的電視電話會議的精神后，我局根據(jù)市、縣的要求，主要領(lǐng)導(dǎo)做了工作安排，并根據(jù)我局的工作實際，做出大接訪的工作方案，安排主要領(lǐng)導(dǎo)接訪日，分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員下訪日。按領(lǐng)導(dǎo)工作安排，主管副局長和工作人員深入到村、屯，認(rèn)真排查信訪有苗頭的地方，了解人員深入到村、屯，認(rèn)真排查信訪有苗頭的地方，了解情況，找出問題，認(rèn)真同信訪人見面，同他們談心，聽取他們提出的問題，并根據(jù)法律、法規(guī)和文件要求，一件件給予解答，使信訪人真正認(rèn)識到、了解到、體會到黨和政府對信訪人關(guān)心和愛護(hù)，從而達(dá)到把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
1、主要領(lǐng)導(dǎo)接訪時間：每周一。
2、分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員下訪：每周二、四、五。
20xx年，根據(jù)信訪工作量的增多和各種應(yīng)急情況突發(fā)，我局建立了系統(tǒng)的信訪工作機(jī)制。規(guī)范信訪專業(yè)化，建立網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)，與全縣各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)，各項信訪制度公開、上墻，增加透明度，接待設(shè)施齊全，實行了信訪制度(有文件、有措施、有考核、有網(wǎng)絡(luò))，有基層信息員(各鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地所長)，檔案規(guī)范，信訪登記薄和信訪臺帳，資料齊全，每年會信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)。信訪工作制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化，堅持月排、日接待制度，重大案件報告制度，統(tǒng)計制度，快捷把握了上訪動向和信息，為妥善處理信訪案件，提供方便條件。我局有嚴(yán)密的組織機(jī)構(gòu)，隨時可以應(yīng)對各種情況。
一年來的信訪工作，充分顯示出黨對人民群眾的關(guān)心和愛護(hù)，同時也是對信訪工作人員一個煅煉的過程。我局領(lǐng)導(dǎo)重視信訪工作，制定了責(zé)任追糾制度，規(guī)范來信、來訪程序。20xx年信訪工作變化大，中央、省、市、縣信訪電視電話會議和聯(lián)席會議經(jīng)常召開，尤其是在國慶節(jié)期間和領(lǐng)導(dǎo)大接訪，干部下訪活動中，更是對信訪干部的一次大的考驗。在工作實踐中，我們認(rèn)識到，做好信訪工作，首先要有一顆關(guān)心群眾的心，要有一顆對黨、對人民、對社會的責(zé)任感，才能充分體現(xiàn)出一個信訪干部，在實踐中所起的重要作用。
新形勢下的信訪工作，不但要做好群眾工作，同時也要掌握各種應(yīng)急的新措施，掌握新政策，和土地方面的新法律、法規(guī)，隨時隨地把學(xué)習(xí)到東西，運(yùn)用到工作的實踐中去。
信訪單位月工作計劃篇六
今年以來，局黨組進(jìn)一步深化了對信訪工作重要性的認(rèn)識，先后4次召開信訪工作專題會議，全年局領(lǐng)導(dǎo)帶案下訪達(dá)13次，對重大突出信訪問題省、市縣交辦的信訪積案主要領(lǐng)導(dǎo)親自包案，并及時分析、研究信訪問題，制定了詳細(xì)的化解方案和穩(wěn)控措施，及時約談信訪人，建立溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，每周一名局領(lǐng)導(dǎo)參加1個工作日周三領(lǐng)導(dǎo)接待群眾活動，其它時間按照“一崗雙責(zé)”要求隨時接待來訪群眾，日常接訪有記錄，處理有結(jié)果，牽頭部門做好協(xié)調(diào)工作，及時下訪協(xié)調(diào)矛盾糾紛。
二、加大排查化解力度，認(rèn)真做好全國省市“兩會”的信訪穩(wěn)控工作。
（一）、認(rèn)真做好全國省市“兩會”的信訪穩(wěn)控工作。
局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，明確把做好“兩會”期間的信訪工作作為一項重要的政治任務(wù)，全年實現(xiàn)“零進(jìn)京”上訪，沒有發(fā)生越級到省市集體上訪和個訪重復(fù)上訪。對我局的重大決策重大項目立項及重大矛盾隱患排查預(yù)警做到了應(yīng)評盡評。重視初信初訪，實行首長負(fù)責(zé)制，結(jié)案材料報送及時，重要來信處理率達(dá)100%。
（二）、認(rèn)真做好原自來水公司人員的穩(wěn)控工作。
年初，我局對原自來水公司的有關(guān)問題進(jìn)行了梳理，并制定了穩(wěn)控預(yù)案，要求我局職工按原分工安排做好所負(fù)責(zé)對象的思想疏導(dǎo)和穩(wěn)控工作，對他們近段時間所反映的訴求，我局協(xié)同其他部門按政策及時進(jìn)行了答復(fù)。局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常與他們進(jìn)行談心、交流，了解他們的思想情況，切實解決他們的實際困難。
三、以集中解決突出問題為切入點，認(rèn)真受理人民群眾來信來訪。
信訪工作是黨和政府的一項重要工作，我們始終把信訪工作記在心上，抓在手上，落到實處。截止目前，共接待群眾來訪4起，12人次，受理市長公開電話10件，市長信箱15件，縣長信箱25件，督辦事項25件，及時回復(fù)率達(dá)100%。
全年集中開展矛盾糾紛大排查5次，且每月20日前報送排查報表，對重點項事全部建卡立檔，有化解措施，有穩(wěn)控方案，我局將信訪工作納入了目標(biāo)管理和干部績效考核中，完成了信訪信息系統(tǒng)建設(shè)，做到了專人負(fù)責(zé)。
一是突出抓好信訪專項治理工作。
在專項治理期間，我們按照維穩(wěn)工作“人要回去，事要解決”要求，對我局的水務(wù)工程全部逐一復(fù)查一遍，有政策可落實和或有實際問題需要解決的，馬上給予解決，無政策可落實，但從穩(wěn)定角度出發(fā)，在不引起連鎖反應(yīng)的情況下，妥善解決。我們按照“三見面”的要求，對每一起案件的復(fù)查結(jié)果都與上訪人員進(jìn)行見面。并且落實了領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，確保了全面治理成效。
二是認(rèn)真做了敏感時期的信訪工作。
我局在確保重大活動期間不出現(xiàn)任何問題，局黨組在每次敏感時期前夕都要召開不同層次、不同規(guī)格的專題會議，對相關(guān)工作作出周密部署和安排，對排查的重點控制對象全部落實監(jiān)控措施。制訂了處置突發(fā)事件的工作預(yù)案。由于責(zé)任到位、措施到位、落實到位，確保了我局在今年一系列重大活動期間沒有發(fā)生越級上訪事件。
嚴(yán)格按照縣委、縣政府20的通知精神去完成目標(biāo)任務(wù)，及時增添措施，進(jìn)一步暢通信訪渠道和完善信訪穩(wěn)定風(fēng)險評估機(jī)制，妥善處理各類信訪矛盾，工作要先做在前頭，要經(jīng)常性地逐一摸底排查，將矛盾解決在萌芽狀態(tài)，進(jìn)一步完善信訪信息化建設(shè)，完善督查督辦制度，加強(qiáng)信訪干部的素質(zhì)培養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)信訪的文件精神，切實提高信訪干部的自身素質(zhì)，提升其業(yè)務(wù)能力，為我縣城鄉(xiāng)統(tǒng)籌“四位一體”科學(xué)發(fā)展總體戰(zhàn)略部署和建設(shè)“國際旅游目的地，現(xiàn)代山水田園城鎮(zhèn)示范區(qū)”，營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境作出積極貢獻(xiàn)。
信訪單位月工作計劃篇七
為深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，落實上級部門“平安先行學(xué)校”工作方案，認(rèn)真，加強(qiáng)創(chuàng)建文明校園，切實落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，履行綜治工作的職則，為建立平安校園盡職盡責(zé)。
二、工作目標(biāo)。
1、進(jìn)一步建立健全學(xué)校的綜治工作機(jī)構(gòu)，制定出科學(xué)可行的工作制度，明確各部門的職責(zé)。
2、進(jìn)一步完善學(xué)校的法制教育與宣傳，建立扎實的法制教育陣地，不斷提高師生的法律意識。
3、加強(qiáng)各項工作的排查工作力度，確保年內(nèi)校內(nèi)無失火、失竊等治安事件發(fā)生。
4、確保年內(nèi)無群體性上訪事件發(fā)生。
5、確保年內(nèi)師生、家屬、子女無任何危害社會的事件發(fā)生。
6、加強(qiáng)校車安全管理工作，認(rèn)真落實上級部門工作會議精神。
7、加強(qiáng)學(xué)校食堂衛(wèi)生安全工作。
三、工作措施。
1、成立領(lǐng)導(dǎo)班子和工作機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)，分工合作。
明確一位領(lǐng)導(dǎo)專管治安綜合治理工z作，對本單位的治安防范、綜合治理負(fù)有直接的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，負(fù)責(zé)確定本單位及所屬各處室的治安防范目標(biāo)和要求。
2、認(rèn)真執(zhí)行上級有關(guān)治安保衛(wèi)工作指示、決定和規(guī)章制度。
結(jié)合本單位實際，做到治安防范工作與教育教學(xué)管理工作同布置、同落實、同檢查、同考核。出臺好綜治維穩(wěn)工作方案和工作獎懲制度。
3、加強(qiáng)師生的政治思想及法律法規(guī)教育。
開展法制課和法制考試，經(jīng)常對本單位員工進(jìn)行法制宣傳、消防安全教育、保密法規(guī)教育和校紀(jì)校規(guī)教育，加強(qiáng)法制觀念、安全方法意識以及保密觀念。搞好每年的法制宣傳月、宣傳周、宣傳日。
4、健全防范機(jī)制，強(qiáng)化目標(biāo)管理。
建立治保組織、義務(wù)消防員隊伍，建立治安防范責(zé)任制，明確治安防范目標(biāo)，把對綜合治理的考核列入創(chuàng)建文明單位考評范疇。層層簽訂責(zé)任狀，嚴(yán)格按責(zé)任辦事。
5、關(guān)心員工生活、工作及思想狀況。
及時調(diào)解員工之間的矛盾糾紛，及時上報不安定因素，并認(rèn)真做好疏導(dǎo)、教育工作，防止因矛盾激化而發(fā)生事端。
6、認(rèn)真開展好部門自查自究工作，切實做好排查工作。
7、加強(qiáng)要害部門的保衛(wèi)力度，強(qiáng)化門衛(wèi)的工作責(zé)任，建立健全門衛(wèi)工作記錄。
8、加強(qiáng)教職工家屬子女的教育及管理，嚴(yán)格規(guī)范流動人口管理，杜絕任何違法犯罪活動。
9、嚴(yán)格按制度辦事，堅持以“以人為本”、“預(yù)防為主”的工作理念，強(qiáng)化監(jiān)督，實行“誰主管，誰負(fù)責(zé)”，“誰違反，處理誰”的原則。不斷提高師生素質(zhì)，守好自己的門，看好自己的人，堅持穩(wěn)定壓倒一切，責(zé)任重于泰山，把師生的生命和財產(chǎn)放在工作的首位。
10、認(rèn)真搞好校內(nèi)的危房改造，抓好學(xué)校的食品、飲水工作。
11、加大投入，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)工作到位。
加強(qiáng)對貴重物品及重點設(shè)備的管理，根據(jù)公安局制定的各類安全標(biāo)準(zhǔn)，落實治安防范措施，防止盜竊案件的發(fā)生。加強(qiáng)單位內(nèi)部的治安防范，落實人防、物防及技術(shù)防范措施，確保單位內(nèi)部安全，防止各類案件和事故的發(fā)生。
12、加強(qiáng)綜合治理工作的經(jīng)常性安全檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，確保安全。
13、根據(jù)學(xué)校要求，制定應(yīng)對突發(fā)事件、“敏感期”穩(wěn)定工作以及節(jié)日長假期間的應(yīng)急預(yù)案，并加強(qiáng)安全防范措施。
14、暢通信息反饋渠道，發(fā)現(xiàn)問題，及時匯報，立即處置，掃除一切有礙學(xué)校綜合治理工作的不安全因素。
綜合治理工作管理是動態(tài)的，循環(huán)過程，不可能一勞永逸，按照綜治管理的自身規(guī)律，從長計議，抓好落實，在經(jīng)常性上下功夫，花氣力，積極創(chuàng)建平安先行學(xué)校工作。
信訪單位月工作計劃篇八
油坑村20-年綜治信訪維穩(wěn)工作計劃為了貫徹落實鎮(zhèn)黨委、政府20-年開展建設(shè)平安磻溪工作實施方案的通知，扎實推進(jìn)平安油坑建設(shè)，經(jīng)村兩委研究，現(xiàn)制定我村20-年綜治信訪維穩(wěn)工作計劃。
一、指導(dǎo)思想。
建設(shè)“平安油坑”石村兩委落實科學(xué)發(fā)展觀，為服務(wù)和保障我村經(jīng)濟(jì)社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展做出的一項重要舉措，事關(guān)改革發(fā)展穩(wěn)定大局和廣大人民群眾的根本利益。必須堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十七屆-、中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神和依法治國基本方略，推進(jìn)全面建設(shè)小康社會，創(chuàng)造和諧穩(wěn)定社會環(huán)境何公正高效的法制環(huán)境，確保廣大人民群眾安居樂業(yè)。
二、具體步驟。
1、認(rèn)真貫徹落實社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，目標(biāo)管理責(zé)任制的落實，重大問題責(zé)任查究制，堅決實行一票否決制度，做到綜治機(jī)構(gòu)健全，人員到位，經(jīng)費(fèi)保障，制度完善，各方齊抓共管，形成合力，積極抓好社會維穩(wěn)及綜治信訪工作，定期接訪制度。
2、建立“嚴(yán)打”整治的經(jīng)常性工作機(jī)構(gòu)，嚴(yán)重刑事犯罪得到控制，“黃賭毒邪”、“”活動減少，定期排查整治治安混亂地區(qū)和突出治安問題，效果明顯。
3、各種防范措施落實，積極開展以五張網(wǎng)絡(luò)為主要內(nèi)容的治安。
防控體系建設(shè)，建立群防群治保障機(jī)構(gòu)，沒有發(fā)生群眾群傷的重特大案件和重特大火災(zāi)傷亡事故。
4、全面開展平安自然村、平安家庭及安全、無毒、無邪村建設(shè)工作，調(diào)整村平安協(xié)會，調(diào)整組建調(diào)解員、治保員、宣傳員、信息員、引導(dǎo)員、應(yīng)急員“六員”隊伍，調(diào)整組建平安中心戶長隊伍，積極開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)等各項活動。
5、積極開展“五五”普法教育，上好各類人員的法制課，預(yù)防青少年違法犯罪，確保在學(xué)校生和未成人違法犯罪(勞教以上)穩(wěn)中有降，控制在總?cè)丝诘娜f分之零點五以下。
6、刑釋解教人員安置幫教工作措施落實。安置率達(dá)85%以上，幫教率達(dá)100%，重新犯罪率控制在5%以下。
7、流動人口和出租房管理措施落實，對流動人員底數(shù)清，情況明，管得住，管得好，在出租房里發(fā)案逐年減少。
8、綜治宣傳，法制教育堅持不懈，形式多樣，教育面廣，效果好。
9、社會政治穩(wěn)定，加強(qiáng)與鎮(zhèn)綜治、派出所、司法所、國土所、村建辦、婦聯(lián)、信訪辦、民政辦聯(lián)系。綜治信訪維穩(wěn)站牽頭，實行上級部門聯(lián)合互動大調(diào)解的工作網(wǎng)絡(luò)。把矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)之中，做到小事不出村。
信訪單位月工作計劃篇九
成立芭溝鎮(zhèn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全信訪組織網(wǎng)絡(luò)，提高信訪工作重要性，增強(qiáng)做好信訪工作的'責(zé)任感和使命感，進(jìn)一步強(qiáng)化信訪工作責(zé)任制。堅持和完善一把手親自抓，負(fù)總責(zé)的責(zé)任制度，定期研究、部署、指導(dǎo)、檢查，努力在破解難題、建立信訪工作長效機(jī)制上下功夫。定期召開工作會議，研究分析處理信訪突出問題，及時解決來信來訪所反映的問題。
堅持矛盾糾紛排查預(yù)警機(jī)制，定期排查本轄區(qū)矛盾隱患，對發(fā)現(xiàn)有越級上訪的苗頭和線索，做到早發(fā)現(xiàn)、早處理、早穩(wěn)控、早辦結(jié)，最大限度地控制和減少各類集體訪、越級訪、重復(fù)訪的發(fā)生;加強(qiáng)初信初訪的處置力度，強(qiáng)化責(zé)任意識，落實來信來訪首問首辦責(zé)任制，堅持“誰接待、誰處理”的原則，認(rèn)真處理群眾初信初訪所反映的問題;加緊解決信訪老戶的問題，以信訪相關(guān)條例和有關(guān)法規(guī)、政策為依據(jù)，認(rèn)真梳理信訪老戶的問題，切實解決群眾合理訴求;突出解決重大疑難問題，對一些影響大、帶有普遍性的疑難信訪問題，通過領(lǐng)導(dǎo)包案、集中會辦等形式，加快問題的解決。
學(xué)習(xí)宣傳信訪相關(guān)條例，努力維護(hù)信訪工作秩序，通過綜合利用、政策引導(dǎo)、法制教育、思想交流、心理疏導(dǎo)、協(xié)商對話等辦法，教育和引導(dǎo)信訪人正確行使權(quán)力，履行應(yīng)盡義務(wù)，依法有序提出訴求，努力營造友好和諧的信訪環(huán)境;牢固樹立“群眾利益無小事”的宗旨意識，不斷提高為群眾服務(wù)的本領(lǐng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力作為重要而緊迫的任務(wù)來抓，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作素質(zhì)，在實踐中提高。增強(qiáng)宗旨觀念，樹立群眾觀點，努力加強(qiáng)自身建設(shè)，心系群眾，最大限度地保障群眾的合法利益;建立完善的工作機(jī)制，嚴(yán)格規(guī)范管理，對工作做得好的要給予表彰和獎勵，對工作造成負(fù)面影響要實行責(zé)任追究制，同時加強(qiáng)重要信訪事項等基礎(chǔ)資料的立卷歸檔、管理和查閱工作，逐步做到重要的信訪事項“一人一檔”，實行規(guī)范化管理。
信訪單位月工作計劃篇十
(一)要突出重點，抓住關(guān)鍵，用重點突破實現(xiàn)工作的整體推進(jìn)。
當(dāng)前，信訪工作任務(wù)非常繁重，必須善于抓主要矛盾，把關(guān)鍵和突出問題解決好。要進(jìn)一步建立和完善長效機(jī)制和配套制度;進(jìn)一步抓好涉及人民群眾切身利益關(guān)系的重大問題的解決;同時盡可能創(chuàng)造條件深入群眾，加強(qiáng)法律、法規(guī)宣傳，積極引導(dǎo)群眾有秩序依法、依規(guī)上訪。工作中做到抓典型引好路，以點帶面，促進(jìn)信訪工作整體上新水平。
(二)要總攬信訪工作全局，客觀分析面臨的新情況、新任務(wù)。
要站在政治的、全局的高度全面分析和充分認(rèn)識當(dāng)前和今后一個時期的信訪形勢，對信訪工作面臨的新情況進(jìn)行科學(xué)分析和判斷，找準(zhǔn)信訪工作與中心工作的結(jié)合點，進(jìn)一步明確信訪工作面臨的新任務(wù)，研究制定有針對性的措施和辦法。
(三)要進(jìn)一步解放思想，開拓創(chuàng)新，以全新的思維、全新的理念干好信訪工作。
創(chuàng)新是做好信訪工作的不竭動力。要堅持與時俱進(jìn)，自覺打破思想束縛和局限;在實踐中勇于探索，查找真理;把握好信訪工作今后發(fā)展方向。認(rèn)真對社會重大問題的研究，把信訪工作的工作著力點向前推移，變上訪為下訪。
(四)重視基層信訪工作，把提高基層化解矛盾的能力擺上重要日程。信訪問題大量產(chǎn)生在基層，其中大多數(shù)信訪問題也能很妥善解決在基層。因為基層基礎(chǔ)工作是否到位，直接影響到基層信訪工作成效及社會改革發(fā)展穩(wěn)定大局。20xx年我們要將信訪工作的重心下移，關(guān)口前移，把抓好基層基礎(chǔ)工作作為切入點和著力點，在抓好社區(qū)、居委會、村信訪工作上下功夫，尋求突破，不斷強(qiáng)化基層組織和基層干部的責(zé)任意識，提高化解矛盾、解決問題的能力。
(五)要在鞏固已取得的成績的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步落實信訪工作制度。建立健全重信重訪專項治理工作長效機(jī)制，認(rèn)真執(zhí)行信訪工作“首問責(zé)任制”，做到群眾反映的信訪問題有人接待、有人處理、有人督辦、有人問責(zé)。認(rèn)真接待處理群眾的初信、初訪、初電等信訪案件，使群眾反映的信訪問題在第一時間內(nèi)得到處理，從而避免引發(fā)重信重訪甚至出現(xiàn)越級上訪、非正常上訪等信訪問題。進(jìn)一步強(qiáng)化信訪問題的預(yù)測預(yù)警和報告機(jī)制。落實信訪問題《處置預(yù)案》，有效掌控苗頭性、傾向性的信訪問題，為從源頭上化解矛盾、調(diào)處糾紛提供有利條件，真正把問題解決在基層、化解在內(nèi)部、消滅在萌芽狀態(tài)。
(六)切實加強(qiáng)信訪部門的自身建設(shè)，發(fā)揮自身工作能力提高推動整體工作水平。
努力加強(qiáng)信訪干部隊伍思想、組織、作風(fēng)和業(yè)務(wù)等建設(shè);改善組成人員年齡結(jié)構(gòu)和知識結(jié)構(gòu)，改變?nèi)嗣袢罕妼π旁L機(jī)構(gòu)的看法，全面提高工作人員的政策水平和業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步提高綜合素質(zhì)。加強(qiáng)信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、配備工作人員，不斷提高信訪部門做好新形勢下信訪工作的能力和水平，為構(gòu)建社會主義和諧社會和推進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展社會穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。
信訪單位月工作計劃篇十一
20xx年以黨的十八大精神為指導(dǎo)，以確保社會穩(wěn)定為重點，堅持群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，不斷探索工作新機(jī)制，突出抓五個重點：即抓基礎(chǔ)著力提升工作效能、抓排查著力預(yù)防矛盾、抓源頭著力減少矛盾、抓疏導(dǎo)著力緩解矛盾、抓結(jié)果著力解決矛盾，努力創(chuàng)造更加和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，促進(jìn)街道經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展。
1、進(jìn)一步夯實基礎(chǔ)，著力提高信訪工作水平，一是進(jìn)一步暢通信訪渠道，按照區(qū)信訪聯(lián)席辦的統(tǒng)一部署，組織開展好各種活動，除每周黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪外，增加每周二黨工委書記及辦事處主任兩位主要領(lǐng)導(dǎo)接訪日，建立黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪臺帳，加強(qiáng)信息溝通，使群眾及時掌握和了解自身信訪訴求的辦理情況，減少和避免群眾多頭信訪，各社區(qū)和綜治信訪維穩(wěn)成員單位在重要敏感時期，實行24小時值班制度，每天必須安排一名領(lǐng)導(dǎo)專門負(fù)責(zé)信訪接訪，努力把信訪問題解決在社區(qū)和萌芽狀態(tài)；二是不斷提高信訪事項的辦理效率，進(jìn)一步健全受理、交辦、督辦、回復(fù)群眾信訪事項工作的具體制度，確保群眾的利益訴求得到及時有效處理，不斷減少信訪案件“增量”化解“存量”；三是進(jìn)一步強(qiáng)化基層工作，按照“屬地管理，分級負(fù)責(zé)”的原則，在各社區(qū)開展矛盾糾紛大排查，對排查出的不安定因素，逐一建立滾動臺帳，并嚴(yán)格執(zhí)行日報告，零報告制度，組織召開社區(qū)和部門聯(lián)席會議，交辦信訪案件，明確工作責(zé)任、明確化解時限、明確穩(wěn)定措施，并實行領(lǐng)導(dǎo)包案制。
2、進(jìn)一步創(chuàng)新工作方法，著力解決信訪難題。一是不斷完善部門之間與轄區(qū)單位之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制，不斷完善信訪工作格局，推動從源頭上解決信訪難題；二是大力引導(dǎo)上訪群眾依法解決信訪矛盾，切實發(fā)揮司法渠道在化解矛盾糾紛中的作用，逐步減少群眾上訪；三是綜合分析信訪信息，努力服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，通過對信訪信息的研判，掌握政策的落實情況以及社會矛盾的苗頭性動向和預(yù)警信息，提出改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揮信訪工作的'作用。
3、進(jìn)一步加大調(diào)處力度，著力抓好事要解決。一是強(qiáng)化初信、初訪的辦理，抓好初信、初訪的立案率和解決率，避免小事拖大；二是進(jìn)一步做好重信重訪專項治理，對重信重訪案件進(jìn)行全面清理，深入審核分析案情，把解決信訪訴求與解決生活困難，做好思想工作和依法處理結(jié)合起來，實行因案施策，對癥下藥；三是加大解決突出問題的調(diào)處力度，著力解決勞動就業(yè)、涉軍、涉訴、社保、醫(yī)保、企業(yè)改制等民生熱點反映強(qiáng)烈的問題，凡訴求合理，符合政策的不打折扣，切實把信訪突出問題解決在基層。
二、進(jìn)一步加大穩(wěn)控工作力度，著力維護(hù)重要敏感時期的信訪穩(wěn)定。一是抓重點穩(wěn)控，對排查出的不穩(wěn)定因素全部逐人落實穩(wěn)控措施，對訴求合理的解決到位，對要求過高的教育到位，對無理糾纏的穩(wěn)定到位，對觸犯法律的處置到位，做到24小時不失控；二是強(qiáng)化應(yīng)急處理按照發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好的要求，進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案，全力做好到區(qū)、市、赴省進(jìn)京非正常上訪的處置工作，確保在第一時間做好接訪勸返工作。
四、進(jìn)一步明確責(zé)任、著力抓好責(zé)任落實。一是嚴(yán)格落實目標(biāo)管理責(zé)任，進(jìn)一步明確各方面的責(zé)任，細(xì)化信訪工作目標(biāo)任務(wù)，堅持將信訪工作納入社區(qū)和部門的綜合目標(biāo)考核。二是完善信訪工作責(zé)任追究制度，對非正常越級上訪的單位和部門實行“黃牌警告”，對因不科學(xué)民主決策，不依法行政和工作作風(fēng)簡單粗暴引發(fā)信訪突出問題及群體性質(zhì)事件的，必須嚴(yán)肅追究責(zé)任，嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任，對失職瀆職造成嚴(yán)重后果的，必須嚴(yán)肅追究責(zé)任，確保信訪事項“件件無差錯，事事有回音?！?BR> 1、蒸水南堤（二期）風(fēng)光帶；
2、西合路；
3、小區(qū)提質(zhì)改造。
4、積極完成上級黨委、機(jī)關(guān)部門交辦的其他工作任務(wù)。
信訪單位月工作計劃篇十二
20xx年，市信訪局全面貫徹黨的十八大精神，圍繞“營造和諧穩(wěn)定社會環(huán)境”的目標(biāo)，以“制度落實年”為主線，突出加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾，開展好以為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動，組織好“業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、信訪事項督查落實、規(guī)范基層基礎(chǔ)建設(shè)”三大專項活動。重點抓好以下六方面工作：
抓好黨的十八大精神落實。緊密結(jié)合蘇州實際，貫徹落實好黨的十八大精神，提高指導(dǎo)和規(guī)范全市信訪工作的思想理論層次。組織召開全市信訪工作會議。開展好“信訪事項督查落實”專項活動，確保上級精神和決策部署落到實處，推動全市信訪工作更上一層樓。
科學(xué)規(guī)劃長效發(fā)展。緊貼蘇州經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展實際，圍繞**市“十二五”規(guī)劃目標(biāo)，研究預(yù)判社會矛盾發(fā)生的規(guī)律和特點，把握工作規(guī)律，增強(qiáng)全市各級信訪部門及相關(guān)職能部門的關(guān)聯(lián)度和融合度，統(tǒng)籌謀劃制訂《全市信訪工作三年規(guī)劃》。
注重理論研究。認(rèn)真研究黨的十八大報告、全國政法工作會議中關(guān)于信訪工作的論述，及時回應(yīng)中央和省市的關(guān)注重點，媒體輿論的關(guān)注熱點，著力加強(qiáng)信訪工作理論研究，就信訪工作形勢、特點和職能定位等方面的課題展開深入探索研究，設(shè)定課題，邀請有關(guān)專家、學(xué)者共同參與，形成理論成果，主動先行先試，更好地指導(dǎo)工作實踐。
認(rèn)真辦理初信初訪。進(jìn)一步暢通信、訪、網(wǎng)、電群眾利益訴求渠道，加大問題解決力度。高度重視初信初訪，嚴(yán)格落實首辦負(fù)責(zé)制，牢固樹立“把來訪群眾當(dāng)家人，把群眾來信當(dāng)家書，把群眾反映的問題當(dāng)家事，把群眾工作當(dāng)家業(yè)”意識，努力把矛盾和問題解決在初始階段。強(qiáng)化“第二研究室”功能，定期梳理分析群眾來信來訪反映的愿望、需求，提出完善政策、解決問題的意見和建議，協(xié)調(diào)落實風(fēng)險評估，推動科學(xué)民主依法決策。
推進(jìn)積案化解。在鞏固信訪積案化解已有成果的基礎(chǔ)上，扎實開展“信訪事項督查落實”專項活動，對疑難復(fù)雜信訪積案進(jìn)行集中排查梳理，及時深入基層督查指導(dǎo)，掌握真實情況，研究解決辦法。對排查梳理的積案，嚴(yán)格實行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，做到訴求合理的解決幫扶到位、訴求無理的思想教育到位、行為違法的依法處理到位。同時，落實今年全國信訪局長電視電話會議的要求，切實加大“三跨三分離”信訪積案的協(xié)調(diào)會辦力度，形成解決問題的強(qiáng)大合力。
大力開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪。繼續(xù)開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪、走訪活動，嚴(yán)格落實接訪時間，扎實推進(jìn)市、縣、鄉(xiāng)三級干部接訪和村干部走訪工作，推進(jìn)專題接訪、帶案下訪，推動領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層、深入群眾。在全市信訪系統(tǒng)開展“走千家，送溫暖”活動，進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系。完善“兩代表一委員”(黨代表、人大代表，政協(xié)委員)、社會團(tuán)體、律師、專家共同參與的聯(lián)合接訪機(jī)制，推動信訪問題在法治軌道上妥善解決。
強(qiáng)化信息分析研判。完善落實信訪信息季度分析研判機(jī)制，健全信訪信息工作網(wǎng)絡(luò)，充實信訪信息員隊伍，及時發(fā)現(xiàn)并消除影響穩(wěn)定的苗頭性傾向性問題，牢牢把握工作主動權(quán)。
強(qiáng)化信訪宣傳引導(dǎo)。加強(qiáng)與宣傳部門和新聞媒體的溝通對接，為信訪工作營造良好輿論環(huán)境，掌握話語主動權(quán)。拓寬宣傳載體，豐富宣傳形式。繼續(xù)開展“《信訪條例》宣傳月”活動。改版升級市信訪局網(wǎng)站，結(jié)合信訪簡報、專報等載體，充分利用電視臺、廣播、報刊雜志、互聯(lián)網(wǎng)、微博等媒體，大力宣傳科學(xué)發(fā)展、改善民生的成就和黨的惠民利民政策。
強(qiáng)化依法治訪。主動對接落實全國政法工作會議上關(guān)于“涉法涉訴信訪問題”的改革舉措，繼續(xù)推進(jìn)依法治訪，把依法維護(hù)群眾合法權(quán)益同依法處理違法信訪行為更好地結(jié)合起來。向來訪人員發(fā)放《信訪人權(quán)利義務(wù)告知書》和有關(guān)宣傳刊物，引導(dǎo)群眾依法理性表達(dá)利益訴求，積極營造良好的信訪工作輿論氛圍。
0完善工作網(wǎng)絡(luò)。主動融入《**市城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)“十二五”規(guī)劃》，努力構(gòu)建縱深至鎮(zhèn)、村、組，橫貫至企事業(yè)單位及重大工程指揮部的立體式信訪工作網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)各級信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，推動蘇州信訪工作與蘇州率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化的形勢和任務(wù)相匹配、相適應(yīng)。
完善工作格局。建立健全多元利益訴求表達(dá)機(jī)制、矛盾糾紛排查化解機(jī)制，完善黨和政府主導(dǎo)的維護(hù)群眾權(quán)益機(jī)制，完善“黨委政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、信訪部門統(tǒng)一管理、()紀(jì)檢監(jiān)察督促檢查、職能部門各司其職、全社會齊抓共管”的大信訪工作格局。
規(guī)范基層基礎(chǔ)。以開展“規(guī)范基層基礎(chǔ)建設(shè)”專項活動為抓手，全面貫徹落實中辦、國辦《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信訪干部隊伍建設(shè)的意見》，市委辦公室、市政府辦公室《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)鎮(zhèn)信訪工作和信訪干部隊伍建設(shè)的意見》，結(jié)合**經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)顩r、人口總量、信訪問題發(fā)生量等實際情況，健全基層信訪工作機(jī)構(gòu)，充實工作力量，配強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子，優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，做到基層信訪工作人員編制到位、經(jīng)費(fèi)保障到位、場所建設(shè)到位。
優(yōu)化內(nèi)部管理。落實市政府《關(guān)于開展城市綜合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點工作的通知》要求，開展“業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化”專項活動，借鑒和導(dǎo)入先進(jìn)的管理理念、原則和方法等，理順內(nèi)部工作關(guān)系，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，清晰崗位職責(zé)，構(gòu)建高效順暢、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)管理平臺，建立科學(xué)、規(guī)范、和諧、統(tǒng)一、開放的管理體系，推動信、訪、網(wǎng)、電、領(lǐng)導(dǎo)信箱等民意訴求渠道運(yùn)轉(zhuǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化，充分發(fā)揮管理體系對實際工作的強(qiáng)力支撐作用，切實提升管理水平。在全市信訪部門開展“服務(wù)標(biāo)兵”和“優(yōu)勝處室”評比活動，提升工作效率和群眾滿意度。
強(qiáng)化能力提升。深化“學(xué)習(xí)能力是核心能力，教育培訓(xùn)是最大投資”的理念。加強(qiáng)思想政治建設(shè)和能力建設(shè)。信訪部門廣泛開展“走出去、請進(jìn)來”活動，落實“每月一次專家輔導(dǎo)，一次學(xué)習(xí)觀摩”制度，開闊視野、更新觀念，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)、提升綜合素質(zhì)，增強(qiáng)執(zhí)行法律政策、開展群眾工作、處理復(fù)雜問題、化解矛盾糾紛的能力。加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)。嚴(yán)格落實中央、省、市關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的有關(guān)規(guī)定，開展“基層評議機(jī)關(guān)活動”，提高機(jī)關(guān)服務(wù)效能，切實將各項要求落實到接訪、辦信、網(wǎng)上信訪等各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，落實到隊伍建設(shè)的具體實踐中。加大干部培訓(xùn)工作力度。做好分級分類和全員培訓(xùn)計劃，重點加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)、政治、社會、法律以及應(yīng)對突發(fā)事件、引導(dǎo)社會輿論、疏導(dǎo)社會心理等方面的知識和能力培訓(xùn)。
培育信訪文化?？偨Y(jié)提煉“創(chuàng)先爭優(yōu)?能力建設(shè)”活動中積累的好經(jīng)驗好做法，并固化為長效工作機(jī)制。建設(shè)“創(chuàng)先爭優(yōu)工作室”，集中展示蘇州信訪工作特色和亮點，探索形成有蘇州特色的信訪文化。
信訪單位月工作計劃篇十三
堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)和貫徹黨的十八大精神，深入開展黨的群眾路線和中國夢教育實踐活動，以上級綜治信訪工作思路為指針，以加強(qiáng)學(xué)校安全保衛(wèi)“三防”建設(shè)和師生安全教育為抓手，全面促進(jìn)我校及周邊綜合治理各項措施的落實，切實維護(hù)“校園平安、師生安寧”的教育環(huán)境，努力構(gòu)建和諧教育，確保學(xué)校安全穩(wěn)定，教育事業(yè)和諧發(fā)展。
實現(xiàn)“五無”工作目標(biāo)，即:無集體上訪、越級上訪、游行、集體性事件；無刑事案件和職務(wù)犯罪案件；無火災(zāi)事故、治安事故、安全責(zé)任事故；無出現(xiàn)涉及邪教的人和事；無治安案件和違法違紀(jì)人員。努力探索學(xué)校綜合治理和“平安校園”創(chuàng)建工作的新路子、新經(jīng)驗，逐步實現(xiàn)綜治信訪工作的制度化、規(guī)范化，著力構(gòu)筑矛盾化解、治安防控、綜治責(zé)任三大體系，為教育事業(yè)的健康快速發(fā)展，創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責(zé)任。
1、以《20xx年教體局監(jiān)察室信訪目標(biāo)管理責(zé)任書》為工作內(nèi)容，進(jìn)一步明確綜治信訪工作責(zé)任,健全和完善綜治信訪工作機(jī)制，嚴(yán)格按照綜治信訪工作要求，確保認(rèn)識到位、責(zé)任到位、人員到位、措施到位、工作到位、經(jīng)費(fèi)到位，認(rèn)真抓好貫徹落實。
2、要把深化“平安校園”創(chuàng)建工作與加強(qiáng)學(xué)校教育教學(xué)管理工作結(jié)合起來，進(jìn)一步加強(qiáng)年內(nèi)各重要活動期間的安全穩(wěn)定工作。在工作中第一要進(jìn)一步健全校長是第一責(zé)任人，分管副書記是直接責(zé)任人的工作機(jī)制；第二要健全完善“一把手”親自抓，主管領(lǐng)導(dǎo)具體管、班子成員配合抓的學(xué)校綜治信訪工作格局。
3、要按照整治隱患和建立機(jī)制并舉的方針，健全管理制度，完善運(yùn)行機(jī)制，及時排查各類隱患。
(二)強(qiáng)化安全教育，提高預(yù)防事故能力。
4、要本著“預(yù)防為主、教育為先”的要求，牢固樹立“安全不保，何談教學(xué)”的意識，繼續(xù)將安全教育課“四課時”納入學(xué)校教學(xué)計劃中。上好“開學(xué)安全第一課”認(rèn)真抓好“安全教育周”活動，引導(dǎo)學(xué)生牢固樹立安全第一的思想，不斷增強(qiáng)安全防范意識。
5、加強(qiáng)對學(xué)生自救互救常識的教育和訓(xùn)練。結(jié)合全國中小學(xué)生安全教育日、“安全教育活動月”、“5.12”防災(zāi)減災(zāi)日和“11.9”消防宣傳日等活動，積極開展預(yù)防觸電、雷擊、淹亡等季節(jié)性事故的教育，認(rèn)真組織預(yù)防地震、火災(zāi)、踩踏等突發(fā)性事故的演練，提高廣大師生自救互救和防災(zāi)逃生能力。
6、加強(qiáng)禁毒工作，積極開展“無毒學(xué)?！眲?chuàng)建活動。簽訂禁毒工作責(zé)任書，充分發(fā)揮學(xué)校黨政組織、法制副校長以及少先隊等群眾組織的作用，進(jìn)一步明確責(zé)任，全面推進(jìn)禁毒預(yù)防宣傳教育工作，以《教體局20xx年禁毒工作責(zé)任書》為工作內(nèi)容。利用“6.26”國際禁毒曰，組織開展“禁毒宣傳月”活動，全面掀起禁毒宣傳的高潮。
7、定期開展法制安全教育，做好預(yù)防青少年違法犯罪工作。繼續(xù)實施“為了明天——預(yù)防青少年違法犯罪工程”，把在校學(xué)生犯罪率作為學(xué)?？己说闹匾笜?biāo)。認(rèn)真落實《六五普法規(guī)劃》，扎實做好六五普法工作。
(三)細(xì)化安全檢查，消除安全事故隱患。
8、健全學(xué)校安全工作責(zé)任制和責(zé)任追究制，繼續(xù)完善安全工作管理制度和防控預(yù)案，切實落實安全責(zé)任，打牢校園安全管理工作的基礎(chǔ)。認(rèn)真執(zhí)行責(zé)任追究制度，對因工作失誤引發(fā)重大安全事故的責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
9、開展安全檢查，消除事故隱患。認(rèn)真制定并落實學(xué)校衛(wèi)生安全管理各項措施，進(jìn)一步加強(qiáng)做好學(xué)校食品衛(wèi)生、傳染病預(yù)防與控制工作。定期對校園可能存在安全隱患的部位重點進(jìn)行排查，并登記造冊。對排查出的各類事故隱患要及時整改，常抓不懈，從源頭上消除安全隱患。
10、強(qiáng)化對校園網(wǎng)的安全管理。要高度關(guān)注網(wǎng)上輿論輿情的發(fā)展態(tài)勢，密切注意和防止不良信息傳播，認(rèn)真落實校園網(wǎng)的安全管理責(zé)任，及時發(fā)現(xiàn)、封堵、刪除網(wǎng)上有害信息，防止因管理不善而造成不良影響。
11、加大安全設(shè)施的投入力度。按上級要求全面提高學(xué)?！叭朔?、物防、技防”能力。做好重點部位的監(jiān)管，營造濃厚的安全和諧校園氛圍。
(四）強(qiáng)化綜合治理，推進(jìn)“平安校園”創(chuàng)建。
12、繼續(xù)深入開展“平安校園”創(chuàng)建活動。把創(chuàng)建“平安校園”列入學(xué)?？傮w發(fā)展目標(biāo)，扎實開展各項活動，進(jìn)一步提高“平安校園”創(chuàng)建活動的整體水平和質(zhì)量。
13、開展校園及周邊治安綜合治理。以教體局有關(guān)文件為指導(dǎo)，與有關(guān)部門保持密切合作，貫徹屬地管理的原則，積極主動協(xié)調(diào)、配合相關(guān)部門，對影響校園及周邊治安環(huán)境的難點性和反彈性問題，進(jìn)行綜合治理。主要做好三方面工作:一是繼續(xù)發(fā)揮校園及治安綜合治理專項組的職能作用，切實加強(qiáng)對校園周邊治安環(huán)境整治工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理；二是堅持校園及周邊綜合治理聯(lián)席會議制度，認(rèn)真分析校園周邊形勢,定期組織開展校園及周邊治安環(huán)境隱患排查，及時將排查出來的治安隱患向有關(guān)部門反映，請求他們協(xié)助解決；三是組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門每學(xué)期對校園周邊治安環(huán)境開展一至兩次以上集中專項整治大行動，重點清理整頓校園及周邊違規(guī)經(jīng)營的網(wǎng)吧、歌舞廳、錄像廳等場所和違規(guī)建筑、商業(yè)攤點等，努力維護(hù)好校園及周邊環(huán)境秩序。
(五)深化矛盾排查，維護(hù)校園平安穩(wěn)定。
xx、認(rèn)真排查和有效化解各種社會矛盾。一要進(jìn)一步建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處穩(wěn)定工作機(jī)制和制度；二要堅持“調(diào)防結(jié)合、以防為主”的方針，把矛盾調(diào)處的重點放在可能引發(fā)和可能轉(zhuǎn)化為刑事案件的矛盾糾紛上，依法妥善地處置，確保不發(fā)生影響校園穩(wěn)定的重大問題；三要增強(qiáng)排查工作的主動性，關(guān)注教育熱點問題，體察民情，通過經(jīng)常性和突擊性的排查，及時了解和妥善解決師生的實際困難，及時發(fā)現(xiàn)和弄清帶有傾向性的不穩(wěn)定因素，深入細(xì)致地做好政策宣傳解釋工作，爭取廣大師生的理解和支持，主動化解各種矛盾和糾紛。四要進(jìn)一步加強(qiáng)對《信訪條例》等法律法規(guī)的宣傳，引導(dǎo)師生依法上訪，防止群體性越級上訪事件發(fā)生。
(六)嚴(yán)格信息報送，確保及時準(zhǔn)確傳遞。
15、要建立和完善信息收集、處理和報送制度。嚴(yán)格落實每日安全穩(wěn)定信息“零報告”制度，遇有重大信息要按規(guī)定及時上報。
信訪單位月工作計劃篇十四
2016年以黨的十八大精神為指導(dǎo)，以確保社會穩(wěn)定為重點，堅持群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，不斷探索工作新機(jī)制，突出抓五個重點：即抓基礎(chǔ)著力提升工作效能、抓排查著力預(yù)防矛盾、抓源頭著力減少矛盾、抓疏導(dǎo)著力緩解矛盾、抓結(jié)果著力解決矛盾，努力創(chuàng)造更加和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，促進(jìn)街道經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展。
一、主要措施
1、進(jìn)一步夯實基礎(chǔ)，著力提高信訪工作水平，一是進(jìn)一步暢通信訪渠道，按照區(qū)信訪聯(lián)席辦的統(tǒng)一部署，組織開展好各種活動，除每周黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪外，增加每周二黨工委書記及辦事處主任兩位主要領(lǐng)導(dǎo)接訪日，建立黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪臺帳，加強(qiáng)信息溝通，使群眾及時掌握和了解自身信訪訴求的辦理情況，減少和避免群眾多頭信訪，各社區(qū)和綜治信訪維穩(wěn)成員單位在重要敏感時期，實行24小時值班制度，每天必須安排一名領(lǐng)導(dǎo)專門負(fù)責(zé)信訪接訪，努力把信訪問題解決在社區(qū)和萌芽狀態(tài);二是不斷提高信訪事項的辦理效率，進(jìn)一步健全受理、交辦、督辦、回復(fù)群眾信訪事項工作的具體制度，確保群眾的利益訴求得到及時有效處理，不斷減少信訪案件“增量”化解“存量”;三是進(jìn)一步強(qiáng)化基層工作，按照“屬地管理，分級負(fù)責(zé)”的原則，在各社區(qū)開展矛盾糾紛大排查，對排查出的不安定因素，逐一建立滾動臺帳，并嚴(yán)格執(zhí)行日報告，零報告制度，組織召開社區(qū)和部門聯(lián)席會議，交辦信訪案件，明確工作責(zé)任、明確化解時限、明確穩(wěn)定措施，并實行領(lǐng)導(dǎo)包案制。
2、進(jìn)一步創(chuàng)新工作方法，著力解決信訪難題。一是不斷完善部門之間與轄區(qū)單位之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制，不斷完善信訪工作格局，推動從源頭上解決信訪難題;二是大力引導(dǎo)上訪群眾依法解決信訪矛盾，切實發(fā)揮司法渠道在化解矛盾糾紛中的作用，逐步減少群眾上訪;三是綜合分析信訪信息，努力服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，通過對信訪信息的研判，掌握政策的落實情況以及社會矛盾的苗頭性動向和預(yù)警信息，提出改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揮信訪工作的作用。
3、進(jìn)一步加大調(diào)處力度，著力抓好事要解決。一是強(qiáng)化初信、初訪的辦理，抓好初信、初訪的立案率和解決率，避免小事拖大;二是進(jìn)一步做好重信重訪專項治理，對重信重訪案件進(jìn)行全面清理，深入審核分析案情，把解決信訪訴求與解決生活困難，做好思想工作和依法處理結(jié)合起來，實行因案施策，對癥下藥;三是加大解決突出問題的調(diào)處力度，著力解決勞動就業(yè)、涉軍、涉訴、社保、醫(yī)保、企業(yè)改制等民生熱點反映強(qiáng)烈的問題，凡訴求合理，符合政策的不打折扣，切實把信訪突出問題解決在基層。
四、進(jìn)一步加大穩(wěn)控工作力度，著力維護(hù)重要敏感時期的信訪穩(wěn)定。一是抓重點穩(wěn)控，對排查出的不穩(wěn)定因素全部逐人落實穩(wěn)控措施，對訴求合理的解決到位，對要求過高的教育到位，對無理糾纏的穩(wěn)定到位，對觸犯法律的處置到位，做到24小時不失控;二是強(qiáng)化應(yīng)急處理按照發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好的要求，進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案，全力做好到區(qū)、市、赴省進(jìn)京非正常上訪的處置工作，確保在第一時間做好接訪勸返工作。
五、進(jìn)一步明確責(zé)任、著力抓好責(zé)任落實。一是嚴(yán)格落實目標(biāo)管理責(zé)任，進(jìn)一步明確各方面的責(zé)任，細(xì)化信訪工作目標(biāo)任務(wù)，堅持將信訪工作納入社區(qū)和部門的綜合目標(biāo)考核。二是完善信訪工作責(zé)任追究制度，對非正常越級上訪的單位和部門實行“黃牌警告”，對因不科學(xué)民主決策，不依法行政和工作作風(fēng)簡單粗暴引發(fā)信訪突出問題及群體性事件的，必須嚴(yán)肅追究責(zé)任，嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任，對失職瀆職造成嚴(yán)重后果的，必須嚴(yán)肅追究責(zé)任，確保信訪事項“件件無差錯，事事有回音?！?BR> 六、圍繞辦事處的重點工作，做好信訪維穩(wěn)工作
1、蒸水南堤(二期)風(fēng)光帶;1、西合路;2、小區(qū)提質(zhì)改造。
2、積極完成上級黨委、機(jī)關(guān)部門交辦的其他工作任務(wù)。
2016年，我院的信訪維穩(wěn)工作在上級的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照信訪目標(biāo)管理的要求，認(rèn)真落實信訪工作責(zé)任制，把解決群眾上訪，化解矛盾糾紛作為工作重點，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，深入細(xì)致排查，明確工作責(zé)任，落實化解措施，各項信訪維穩(wěn)工作取得了明顯成效。為切實做好今年信訪維穩(wěn)工作，促進(jìn)我院又好又快發(fā)展，特擬定今年信訪維穩(wěn)工作計劃。具體如下:
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以深入學(xué)習(xí)實踐黨的群眾路線教育實踐活動為主線，全面貫徹黨的十八大、十八屆三中全會精神，按照衛(wèi)生局的總體部署，深入排查化解矛盾糾紛，規(guī)范信訪維穩(wěn)工作行為，解決信訪維穩(wěn)突出問題，努力實現(xiàn)信訪維穩(wěn)工作目標(biāo)，為我院又好又快發(fā)展、創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
努力實現(xiàn)四個提升，即：一是在服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪工作能力上有新提升，努力促進(jìn)大信訪工作格局的.進(jìn)一步完善;二是在預(yù)防排查矛盾能力上有新提升，促進(jìn)信訪預(yù)防功能的進(jìn)一步強(qiáng)化;三是在督促檢查能力上有新提升，促進(jìn)信訪事項辦結(jié)率的提高;四是在信訪信息收集能力上有新提升，促進(jìn)預(yù)防和處置群體性來訪的能力切實增強(qiáng)。
(一)強(qiáng)化服務(wù)意識，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪深入開展
積極開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動，排查難點熱點問題，確定下訪計劃，切實解決信訪熱點、難點、焦點問題。同時，認(rèn)真辦理上級交辦信訪件，做到件件有安排，有落實，有回音。努力把各類矛盾糾紛問題化解在系統(tǒng)內(nèi)。
(二)強(qiáng)化基礎(chǔ)，積極排查化解各種信訪問題
認(rèn)真做好初信、初訪工作。高度重視初信初訪辦理工作，強(qiáng)化初信、初訪臺賬管理辦法，實行信訪事項首接首辦制，做到“事事有著落，件件有回音”，力爭在群眾第一次來信來訪時將問題妥善解決好。開展縱向到底、橫向到邊，不留死角的矛盾糾紛大排查、大調(diào)處工作，切實做到矛盾糾紛底數(shù)清、情況明。對排查出來的問題，要按照矛盾糾紛排查調(diào)處工作“五個一”(即一個矛盾糾紛、一個調(diào)處班子、一個調(diào)處責(zé)任人、一個調(diào)處方案、一個調(diào)處期限)的要求，千方百計把問題化解在萌芽狀態(tài)，解決在基層。多策并舉，積極化解疑難信訪問題。遵循個案處置的原則，會同相關(guān)職能部門切實解決好群眾反映的各類問題。
(三)強(qiáng)化交辦督辦，推進(jìn)信訪問題的及時解決
加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)干部落實信訪穩(wěn)定“一崗雙責(zé)”情況的督查，強(qiáng)化責(zé)任主體的工作責(zé)任，實行“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”，一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，努力減少和糾正各種推諉扯皮和不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象。
(四)強(qiáng)化依法處置，規(guī)范信訪秩序
規(guī)范信訪事項辦理程序，把好受理、交辦、轉(zhuǎn)送、催辦、督辦和反饋等各個環(huán)節(jié)，努力提高行政效率，確保信訪事項按時按質(zhì)辦結(jié)。加強(qiáng)信訪事項的復(fù)查復(fù)核工作。提高復(fù)查復(fù)核案件的辦理質(zhì)量，進(jìn)一步增強(qiáng)信訪復(fù)查復(fù)核的權(quán)威性與公信力，促進(jìn)“案結(jié)事了”，提高案件息訴率。認(rèn)真落實穩(wěn)控工作措施。認(rèn)真解決信訪事項，做好上訪群眾的思想疏導(dǎo)和法制教育工作。
(五)強(qiáng)化調(diào)查研究，積極提出化解矛盾糾紛的政策性意見
關(guān)注苗頭性、傾向性信訪問題。加強(qiáng)典型個案研究，從個別中發(fā)現(xiàn)共性問題。從政策層面、體制、機(jī)制及制度建設(shè)方面提出有針對性的對策建議，推動問題的普遍解決。及時了解反映社情民意，及時反饋政策執(zhí)行情況，科學(xué)研判和準(zhǔn)確把握信訪穩(wěn)定形勢，及時提出處理意見和建議，努力從源頭上預(yù)防和減少信訪特別是重復(fù)上訪和集體訪。
(六)強(qiáng)化內(nèi)部管理，繼續(xù)做好水利系統(tǒng)不穩(wěn)定因素的排查工作
進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)、排查不穩(wěn)定因素工作責(zé)任，要求既要做好單位干部職工的思想政治工作，又要及時發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素，深入了解矛盾的存在原因、問題重點，并及時提出處理意見，力爭將矛盾處理在內(nèi)部。重點抓好單位職工的思想政治教育，增強(qiáng)他們的大局意識和社會責(zé)任感、使命感。繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)和社會治安綜合治理工作，營造良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
信訪單位月工作計劃篇十五
20xx年，我院的信訪維穩(wěn)工作在上級的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照信訪目標(biāo)管理的'要求，認(rèn)真落實信訪工作責(zé)任制，把解決群眾上訪，化解矛盾糾紛作為工作重點，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，深入細(xì)致排查，明確工作責(zé)任，落實化解措施，各項信訪維穩(wěn)工作取得了明顯成效。為切實做好今年信訪維穩(wěn)工作，促進(jìn)我院又好又快發(fā)展，特擬定今年信訪維穩(wěn)工作計劃。具體如下:。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以深入學(xué)習(xí)實踐黨的群眾路線教育實踐活動為主線，全面貫徹黨的十八大、十八屆三中全會精神，按照衛(wèi)生局的總體部署，深入排查化解矛盾糾紛，規(guī)范信訪維穩(wěn)工作行為，解決信訪維穩(wěn)突出問題，努力實現(xiàn)信訪維穩(wěn)工作目標(biāo)，為我院又好又快發(fā)展、創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
努力實現(xiàn)四個提升，即：一是在服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪工作能力上有新提升，努力促進(jìn)大信訪工作格局的進(jìn)一步完善;二是在預(yù)防排查矛盾能力上有新提升，促進(jìn)信訪預(yù)防功能的進(jìn)一步強(qiáng)化;三是在督促檢查能力上有新提升，促進(jìn)信訪事項辦結(jié)率的提高;四是在信訪信息收集能力上有新提升，促進(jìn)預(yù)防和處置群體性來訪的能力切實增強(qiáng)。
(一)強(qiáng)化服務(wù)意識，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪深入開展。
積極開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動，排查難點熱點問題，確定下訪計劃，切實解決信訪熱點、難點、焦點問題。同時，認(rèn)真辦理上級交辦信訪件，做到件件有安排，有落實，有回音。努力把各類矛盾糾紛問題化解在系統(tǒng)內(nèi)。
(二)強(qiáng)化基礎(chǔ)，積極排查化解各種信訪問題。
認(rèn)真做好初信、初訪工作。高度重視初信初訪辦理工作，強(qiáng)化初信、初訪臺賬管理辦法，實行信訪事項首接首辦制，做到“事事有著落，件件有回音”，力爭在群眾第一次來信來訪時將問題妥善解決好。開展縱向到底、橫向到邊，不留死角的矛盾糾紛大排查、大調(diào)處工作，切實做到矛盾糾紛底數(shù)清、情況明。對排查出來的問題，要按照矛盾糾紛排查調(diào)處工作“五個一”(即一個矛盾糾紛、一個調(diào)處班子、一個調(diào)處責(zé)任人、一個調(diào)處方案、一個調(diào)處期限)的要求，千方百計把問題化解在萌芽狀態(tài)，解決在基層。多策并舉，積極化解疑難信訪問題。遵循個案處置的原則，會同相關(guān)職能部門切實解決好群眾反映的各類問題。
(三)強(qiáng)化交辦督辦，推進(jìn)信訪問題的及時解決。
加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)干部落實信訪穩(wěn)定“一崗雙責(zé)”情況的督查，強(qiáng)化責(zé)任主體的工作責(zé)任，實行“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”，一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，努力減少和糾正各種推諉扯皮和不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象。
(四)強(qiáng)化依法處置，規(guī)范信訪秩序。
規(guī)范信訪事項辦理程序，把好受理、交辦、轉(zhuǎn)送、催辦、督辦和反饋等各個環(huán)節(jié)，努力提高行政效率，確保信訪事項按時按質(zhì)辦結(jié)。加強(qiáng)信訪事項的復(fù)查復(fù)核工作。提高復(fù)查復(fù)核案件的辦理質(zhì)量，進(jìn)一步增強(qiáng)信訪復(fù)查復(fù)核的權(quán)威性與公信力，促進(jìn)“案結(jié)事了”，提高案件息訴率。認(rèn)真落實穩(wěn)控工作措施。認(rèn)真解決信訪事項，做好上訪群眾的思想疏導(dǎo)和法制教育工作。
(五)強(qiáng)化調(diào)查研究，積極提出化解矛盾糾紛的政策性意見。
關(guān)注苗頭性、傾向性信訪問題。加強(qiáng)典型個案研究，從個別中發(fā)現(xiàn)共性問題。從政策層面、體制、機(jī)制及制度建設(shè)方面提出有針對性的對策建議，推動問題的普遍解決。及時了解反映社情民意，及時反饋政策執(zhí)行情況，科學(xué)研判和準(zhǔn)確把握信訪穩(wěn)定形勢，及時提出處理意見和建議，努力從源頭上預(yù)防和減少信訪特別是重復(fù)上訪和集體訪。
(六)強(qiáng)化內(nèi)部管理，繼續(xù)做好水利系統(tǒng)不穩(wěn)定因素的排查工作。
進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)、排查不穩(wěn)定因素工作責(zé)任，要求既要做好單位干部職工的思想政治工作，又要及時發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素，深入了解矛盾的存在原因、問題重點，并及時提出處理意見，力爭將矛盾處理在內(nèi)部。重點抓好單位職工的思想政治教育，增強(qiáng)他們的大局意識和社會責(zé)任感、使命感。繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)和社會治安綜合治理工作，營造良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。