計劃是我們在實現(xiàn)目標或完成任務(wù)時制定的具體行動步驟的安排和安排計劃，它可以幫助我們達到預(yù)期的結(jié)果，我想我們需要制定一個計劃了吧。計劃是為了更好地組織和安排時間、資源和精力，從而提高工作和學習效率。制定計劃可以讓我們清楚地知道自己要做什么、怎么做、何時做以及怎樣評估和調(diào)整。因此，學會制定計劃是我們提高生活和工作質(zhì)量的重要一步。制定計劃有助于提前預(yù)見可能遇到的困難和挑戰(zhàn)，有條不紊地應(yīng)對各種情況，從而更好地實現(xiàn)我們的目標。制定計劃時，要充分借鑒他人的經(jīng)驗和教訓，學習他人的成功經(jīng)驗和失敗教訓。范文中的例子可以啟發(fā)我們的思維，幫助我們制定創(chuàng)新而有效的計劃。
家政陪護工作計劃篇一
附件一：
根據(jù)《商務(wù)部、財政部、全國總工會關(guān)于實施“家政服務(wù)工程”的通知》(商商貿(mào)發(fā)【2009】276號)（云財企[2011]72號）要求，為推進我市家政服務(wù)工程建設(shè)，加快家政服務(wù)業(yè)發(fā)展，進一步幫助農(nóng)民工、城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員等弱勢群體就業(yè)、緩解當前就業(yè)壓力，滿足人民群眾日益增長的生活服務(wù)需求，根據(jù)我市實際，結(jié)合昆明市家政服務(wù)工程實施方案，特制定如下實施方案：
一、指導(dǎo)思想。
以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真貫徹落實^v^、省委省政府關(guān)于搞活流通、擴大消費的政策措施，以服務(wù)民生、擴大內(nèi)需、發(fā)展經(jīng)濟、促進就業(yè)為宗旨，整合各種培訓資源，充分發(fā)揮家政服務(wù)技能培訓站再就業(yè)培訓基地的作用，調(diào)動各方面參與的積極性，為家政服務(wù)從業(yè)者提供有效培訓和服務(wù)，提高家政服務(wù)人員技能和素質(zhì)，提升家政服務(wù)質(zhì)量和水平，推動家政服務(wù)行業(yè)持證上崗，促進家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)化、專業(yè)化、規(guī)范化發(fā)展，為保經(jīng)濟增長、促第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會服務(wù)。
二、工作目標。
努力完善云南鑫泰家政家政服務(wù)技能培訓站的功能，積極實施家政服務(wù)專業(yè)技能培訓，幫扶一批農(nóng)民工、城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員從事家政服務(wù)。2011年計劃培訓6000名農(nóng)民工、城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員從事家政服務(wù)。
三、培訓對象、內(nèi)容及方式。
(一)培訓對象。農(nóng)民工及城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員中愿意從事家政服務(wù)的人員。本人身體健康，男性年齡16周歲以上、50周歲以下，女性年齡16周歲以上、50周歲以下。
(二)培訓內(nèi)容。根據(jù)商務(wù)部商貿(mào)服務(wù)管理司組織制定的《家政服務(wù)員培訓大綱》組織開展培訓。內(nèi)容主要包括一般性常識普及和專業(yè)性技能培訓。
(三)培訓方式。采用定點集中培訓與自學相結(jié)合，理論知識傳授和專業(yè)技能培訓相結(jié)合，課堂教育和統(tǒng)一考試相結(jié)合的方式組織開展培訓工作。
四、實施步驟及主要工作措施。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)，明確分工。實施家政服務(wù)工程培訓計劃是扶持城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工就業(yè)的一項民心工程，是一項事關(guān)經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定的政治任務(wù)。要增強政治意識、大局意識和責任意識，以強烈的政治責任感把這項工作抓緊抓好抓實抓到位。下設(shè)培訓組，負責培訓工作；就業(yè)組，負責收集用工信息和安排培訓對象就業(yè)。要周密籌劃，精心組織，明確目標，加強考核，堅決貫徹執(zhí)行相關(guān)的政策規(guī)定，確保培訓計劃圓滿完成。
家政陪護工作計劃篇二
在保潔工作中，我們提出了三條指導(dǎo)思想：一是不圖虛名圖實惠，扎扎實實搞保潔；二是將保潔工作同創(chuàng)優(yōu)秀社區(qū)、日常管理服務(wù)工作緊密結(jié)合起來，以保潔管理促進各項工作；三是管理人員帶頭實踐，帶動保潔員提高保潔水*。在整個保潔過程中，我們按照“實在、實際、實效”的原則，始終將保潔工作作為基礎(chǔ)的管理工作。
規(guī)范化的保潔管理給社區(qū)和公司帶來了巨大的好處：一是促進了保潔服務(wù)規(guī)范化和標準化，提升了保潔質(zhì)量和水*，受到了居民的好評。二在保潔管理中實行月考核和抽查工作，落實獎懲制度，使保潔管理工作公開、公正、公*的進行，調(diào)動了保潔員的工作積極性；三是提高了人員素質(zhì)和技能。每周五的例會，保潔員普遍感到了壓力，因為工作標準、工作流程是明確的，工作到什么程度，是好是壞自己很清楚，提高了員工工作的自覺性，提升了員工的整體素質(zhì)；四是提高了公司的知名度、獲得良好的社會效應(yīng)。五是提高了企業(yè)的核心競爭力，為今后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
（一）制定管理制度。
制定相應(yīng)的清潔衛(wèi)生標準，參照*頒布的馬路清掃質(zhì)量標準：一是每天清掃兩遍、全日清潔；二是達到“六不”、“六凈”，即：不見積水、不見積土、不見雜物、不漏收堆、不亂倒垃圾和不見人畜糞；路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈、果皮箱凈；管理制度是搞好保潔管理工作的保證，管理制度包括清潔員的崗位責任制、勞動紀律要求、獎懲條例，清潔衛(wèi)生檢查制度及清潔用具使用操作和保養(yǎng)細則等。
制定相應(yīng)的清潔衛(wèi)生具體要求、清潔衛(wèi)生工作計劃等，以便于監(jiān)督檢查。如質(zhì)量要求及標準是什么、每日做什么、每周做什么，每月做什么等。加強對清潔員的培訓工作，讓每一位清潔員都知曉自己負責清掃保潔的范圍、時間、任務(wù)與質(zhì)量要求。
（二）做好保潔宣傳工作。
保潔工作，一在經(jīng)常，二在保持。因此，在做好清潔工作的同時，做好保潔宣傳工作，把提高居民的清潔衛(wèi)生意識、糾正不良習慣與清潔管理相結(jié)合，使居民也自覺地參與到保潔工作中，同時廣泛征求居民的意見，只有在雙方共同的努力下，才能創(chuàng)造出優(yōu)美、潔凈的社區(qū)環(huán)境。通過不斷努力解決了以下幾點遺留問題：
1、改善居民不愿讓保潔員上屋頂及雨蓬清理垃圾的工作及隨意高空拋物的惡習；
（三）社區(qū)內(nèi)水溝等其它衛(wèi)生死角的整改。
社區(qū)內(nèi)有部份水溝、鐵路兩側(cè)、地段、角落由于日常工作中沒有清潔到位，堆積較厚的污垢和青苔，而保潔員以往對于此項工作的主動性也不夠，導(dǎo)致部份水溝、鐵路兩側(cè)、地段、角落因長期未得到有效的清潔而形成衛(wèi)生死角，對社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生造成一定的影響。針對以上癥狀，將保潔員分組，由保潔主管組織安排各組對所負責片區(qū)的死水溝等其他衛(wèi)生死角的清潔工作，并進行監(jiān)督、檢查和記錄，對于檢查未通過的地方，于當周整改并通過檢查。保潔主管將檢查結(jié)果向文灶社區(qū)居委會匯報。
通過近半年內(nèi)部管理上的整合調(diào)整及各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，在公司管理員及保潔員的不懈努力下，社區(qū)居民已能較為完整的了解保潔員的工作性質(zhì)并主動給予支持。保潔員和社區(qū)居民的配合度有了較大的改善，工作效率也有明顯的提高。在這半年里迎接了市、區(qū)和街道等組織的多次衛(wèi)生檢查，并在檢查中得到領(lǐng)導(dǎo)們一致的好評與肯定，順利完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。一切以社區(qū)衛(wèi)生為主，保潔主管每日對保潔員的片區(qū)進行跟蹤檢查，做到垃圾日產(chǎn)日清，給社區(qū)居民一個良好的社區(qū)生活環(huán)境。
家政陪護工作計劃篇三
一、培訓任務(wù)。
家政服務(wù)員培訓旨在使沒有家政服務(wù)知識的人通過培訓，初步掌握家政服務(wù)基本理論知識和服務(wù)本領(lǐng)，較快勝任一般家庭的服務(wù)工作。
二、培訓對象。
女性年齡18周歲以上45周歲以下，身體健康，準備從事家政服務(wù)工作的中國公民，可參加家政服務(wù)員培訓。
三、培訓方式與時數(shù)。
采用集中培訓與自學、統(tǒng)一考試相結(jié)合的培訓方式，集中培訓與自學時數(shù)比例。
備注：“理論知識培訓”主要完成理論知識部分培訓的任務(wù);“專項技能培訓”主要完成專項職業(yè)技術(shù)培訓的任務(wù)。
四、考核要求(一)考核標準。
1.家政服務(wù)員培訓合格考核標準。
(1)基礎(chǔ)理論考核標準(根據(jù)試卷的答題標準給予評分)：
掌握家政服務(wù)的定義和主要內(nèi)容;家政服務(wù)員的職業(yè)操守;了解家政服務(wù)相關(guān)法律常識;掌握相關(guān)安全和衛(wèi)生常識。(2)專業(yè)技能考核標準：會使用日常禮貌用語;會制作兩種以上主食、五種以上的家常菜;懂得家庭居室清潔衛(wèi)生的基本要求和工作步驟，能使居室整齊清潔、廚房衛(wèi)生間整潔無異味;會鑒別服裝面料，并科學合理地予以分類洗滌(按照衣物特性用洗衣機或手工洗滌)、晾曬、收藏。
會使用一般的家用電器(電視機、電冰箱、電風扇、電飯鍋、吸塵器、電熱水器)及燃氣具(燃氣熱水器、煤氣灶);懂得常見花卉養(yǎng)護、一般家庭寵物的飼養(yǎng);掌握有害生物防治的基本常識(如滅蟑螂、蒼蠅、老鼠);掌握基本的護理產(chǎn)婦、新生兒的技能;掌握嬰幼兒生理心理特點，能安全看護嬰幼兒;能對老年人進行飲食起居護理。能對病人進行簡單的生活護理。
五、培訓工作的原則與要求(一)培訓工作的基本原則。
1、實用性原則。根據(jù)各級家政服務(wù)員的實際需要，解決學員應(yīng)知應(yīng)會的問題。
2、實效性原則。注重理論知識與實踐相結(jié)合，加強能力培養(yǎng)，克服純學術(shù)性教學的傾向。
二、課程設(shè)置和要求(一)應(yīng)知知識要求1.基礎(chǔ)知識。
三、培訓教學計劃安排表。
四、考核方法。
1、單元測試。
2、結(jié)業(yè)考試。
3、國家技能鑒定。
2017家政服務(wù)員培訓計劃3為解決失業(yè)農(nóng)民工和下崗職工的就業(yè)問題，并提高他們的再就業(yè)能力，更好地促進我市家政服務(wù)業(yè)與和詣社會的發(fā)展，針對當前我省失業(yè)農(nóng)民與下崗職工的現(xiàn)狀，及全國和我省家政服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀，利用湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學院教學、設(shè)備與其它相關(guān)資源優(yōu)勢，通過在校集中面授、專家現(xiàn)場指導(dǎo)與技能訓練等理論與實踐相結(jié)合的培訓方式，定期對我省新農(nóng)村初、高中畢業(yè)生，返鄉(xiāng)和下崗農(nóng)民工，省直單位下崗職工組織開展家政服務(wù)員相關(guān)知識與技能培訓，以提高他們的綜合素質(zhì)與相關(guān)技能，決定舉辦家政服務(wù)員培訓班。考慮到培訓對象的地域、年齡、性別、經(jīng)濟條件及受教育程度等方面的差異，特分初級、中級與高級家政服務(wù)員三個層次的培訓。現(xiàn)就初級家政服務(wù)員培訓制定如下計劃：
一、培訓目標。
通過培訓，使受訓人員具備以下條件：制作家庭餐，進行家居清潔，洗滌擺放衣物;同時掌握“照料孕、產(chǎn)婦”、“照料嬰幼兒”、“照料老人”、“護理病人”(四項中任選一項)的基本知識與基本技能。
二、培訓對象。
新農(nóng)村初、高中畢業(yè)生，返鄉(xiāng)和下崗農(nóng)民工，省直單位下崗職工。
三、培訓時間每期150標準學時。
四、培訓內(nèi)容。
1、社交禮儀：言談舉止;人際交往;家庭人際關(guān)系。
2、制作家庭餐：制作主食;烹制菜肴。
3、家居清潔：清潔家具;清潔家具及用品。
4、洗滌擺放衣物：洗滌衣物;擺放衣物。
一、培訓任務(wù)。
家政服務(wù)員培訓旨在使沒有家政服務(wù)知識的人通過培訓，初步掌握家政服務(wù)基本理論知識和服務(wù)本領(lǐng)，較快勝任一般家庭的服務(wù)工作。
二、培訓對象。
女性年齡18周歲以上45周歲以下，身體健康，準備從事家政服務(wù)工作的中國公民，可參加家政服務(wù)員培訓。
三、培訓方式與時數(shù)。
采用集中培訓與自學、統(tǒng)一考試相結(jié)合的培訓方式，集中培訓與自學時數(shù)比例。
備注：“理論知識培訓”主要完成理論知識部分培訓的任務(wù);“專項技能培訓”主要完成專項職業(yè)技術(shù)培訓的任務(wù)。
四、考核要求(一)考核標準。
1.家政服務(wù)員培訓合格考核標準。
(1)基礎(chǔ)理論考核標準(根據(jù)試卷的答題標準給予評分)：
掌握家政服務(wù)的定義和主要內(nèi)容;家政服務(wù)員的職業(yè)操守;了解家政服務(wù)相關(guān)法律常識;掌握相關(guān)安全和衛(wèi)生常識。(2)專業(yè)技能考核標準：會使用日常禮貌用語;會制作兩種以上主食、五種以上的家常菜;懂得家庭居室清潔衛(wèi)生的基本要求和工作步驟，能使居室整齊清潔、廚房衛(wèi)生間整潔無異味;會鑒別服裝面料，并科學合理地予以分類洗滌(按照衣物特性用洗衣機或手工洗滌)、晾曬、收藏。
會使用一般的家用電器(電視機、電冰箱、電風扇、電飯鍋、吸塵器、電熱水器)及燃氣具(燃氣熱水器、煤氣灶);懂得常見花卉養(yǎng)護、一般家庭寵物的飼養(yǎng);掌握有害生物防治的基本常識(如滅蟑螂、蒼蠅、老鼠);掌握基本的護理產(chǎn)婦、新生兒的技能;掌握嬰幼兒生理心理特點，能安全看護嬰幼兒;能對老年人進行飲食起居護理。能對病人進行簡單的生活護理。
五、培訓工作的原則與要求(一)培訓工作的基本原則。
1、實用性原則。根據(jù)各級家政服務(wù)員的實際需要，解決學員應(yīng)知應(yīng)會的問題。
2、實效性原則。注重理論知識與實踐相結(jié)合，加強能力培養(yǎng)，克服純學術(shù)性教學的傾向。
二、課程設(shè)置和要求(一)應(yīng)知知識要求1.基礎(chǔ)知識。
三、培訓教學計劃安排表。
四、考核方法。
1、單元測試。
2、結(jié)業(yè)考試。
3、國家技能鑒定。
2017家政服務(wù)員培訓計劃3為解決失業(yè)農(nóng)民工和下崗職工的就業(yè)問題，并提高他們的再就業(yè)能力，更好地促進我市家政服務(wù)業(yè)與和詣社會的發(fā)展，針對當前我省失業(yè)農(nóng)民與下崗職工的現(xiàn)狀，及全國和我省家政服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀，利用湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學院教學、設(shè)備與其它相關(guān)資源優(yōu)勢，通過在校集中面授、專家現(xiàn)場指導(dǎo)與技能訓練等理論與實踐相結(jié)合的培訓方式，定期對我省新農(nóng)村初、高中畢業(yè)生，返鄉(xiāng)和下崗農(nóng)民工，省直單位下崗職工組織開展家政服務(wù)員相關(guān)知識與技能培訓，以提高他們的綜合素質(zhì)與相關(guān)技能，決定舉辦家政服務(wù)員培訓班?？紤]到培訓對象的地域、年齡、性別、經(jīng)濟條件及受教育程度等方面的差異，特分初級、中級與高級家政服務(wù)員三個層次的培訓。現(xiàn)就初級家政服務(wù)員培訓制定如下計劃：
一、培訓目標。
通過培訓，使受訓人員具備以下條件：制作家庭餐，進行家居清潔，洗滌擺放衣物;同時掌握“照料孕、產(chǎn)婦”、“照料嬰幼兒”、“照料老人”、“護理病人”(四項中任選一項)的基本知識與基本技能。
二、培訓對象。
新農(nóng)村初、高中畢業(yè)生，返鄉(xiāng)和下崗農(nóng)民工，省直單位下崗職工。
三、培訓時間每期150標準學時。
四、培訓內(nèi)容。
1、社交禮儀：言談舉止;人際交往;家庭人際關(guān)系。
2、制作家庭餐：制作主食;烹制菜肴。
3、家居清潔：清潔家具;清潔家具及用品。
4、洗滌擺放衣物：洗滌衣物;擺放衣物。
5、照料孕、產(chǎn)婦：照料孕婦;照料產(chǎn)婦。
6、照料嬰幼兒：主食料理;生活料理;異常情況應(yīng)對。
7、照料老年人：飲食料理;生活料理;異常情況應(yīng)對。
8、護理病人：飲食料理;生活料理;異常情況應(yīng)對。
五、培訓方式。
1、學校面授。分批次組織相關(guān)人員到學校對培訓人員進行集體面授。
2、實地訓練與考察。培訓期間，組織受訓人員進行現(xiàn)場技能訓練，加強受訓人員對相關(guān)知識與技能的認識、理解及掌握。
3、理論教學與情景模擬教學相結(jié)合。
4、理論教學與穿插案例相結(jié)合2017家政服務(wù)員培訓計劃4。
一、課程任務(wù)和說明。
通過培訓，應(yīng)使培訓對象掌握初級家政服務(wù)員的理論知識和操作技能。培訓完畢，培訓對象應(yīng)能夠獨立完成制作家庭餐、家居清潔、洗滌擺放衣物等工作，并有選擇性地掌握照料孕、產(chǎn)婦、照料嬰幼兒、照料老年人或護理病人的基本知識和基本技能。
在教學過程中，應(yīng)以理論教學為基礎(chǔ)，注重實際操作技能的訓練。教學方式應(yīng)以情景模擬教學法為輔助手段，以實際操作演練為教學重點。制作家庭餐、家居清潔、洗滌擺放衣物是家政服務(wù)工作的基本內(nèi)容，是每個家政服務(wù)員必須完成的基礎(chǔ)性工作，應(yīng)強化訓練，使每個培訓對象都能通過基礎(chǔ)性知識和技能的培訓。在此基礎(chǔ)上，使培訓對象掌握1至2項專業(yè)選修課程的知識與技能。
二、教學目標。
依據(jù)《國家職業(yè)標準》中對初級家政服務(wù)員的理論知識與實踐技能的要求，通過培訓，使培訓對象掌握職業(yè)道德，擇業(yè)與就業(yè)、相關(guān)法律法規(guī)常識，掌握社交禮儀、制作家庭餐、家居清潔、洗滌擺放衣物、照料孕、產(chǎn)婦、嬰幼兒、老年人以及病人或護理病人的相關(guān)知識與技能。
三、課時安排。
1、課時安排：150標準課時。
理論知識課占總課時的40%。理論知識各部分的比重為：職業(yè)道德10%，基礎(chǔ)知識30%，制作家庭餐15%，家具清潔15%，洗滌擺放衣物10%，照料孕、產(chǎn)婦、嬰幼兒、老年人與護理病人20%。
操作技能課占總課時的60%。操作技能各部分的比重為：社交禮儀3%，制作家庭餐25%，家居清潔25%，洗滌擺放衣物15%，照料孕、產(chǎn)婦、嬰幼兒、老年人與護理病人32%。
2、授課形式：以理論授課為基礎(chǔ)，以情景模擬教學為輔助手段，以實際操作技能演練為教學重點。
四、教學大綱內(nèi)容第一部分基礎(chǔ)知識(1)職業(yè)道德。
教學要求：掌握家政服務(wù)員的職業(yè)道德與職業(yè)守則知識(2)擇業(yè)與就業(yè)常識。
教學要求：通過培訓，使培訓對象掌握與家政服務(wù)工作相關(guān)的案例與衛(wèi)生常識。
(4)社交禮儀常識與能力。
教學要求：通過培訓，使培訓對象掌握與家政服務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)知識。
第二部分制作家庭餐相關(guān)知識與能力。
(1)制作主食(和制面團的基本方法;餡料調(diào)拌常識;主食成熟性狀鑒別常識;燃氣灶具、高壓鍋、電飯煲、電冰箱和微波爐的使用方法)教學要求：通過培訓，使培訓對象掌握烹飪原料及烹飪器具的方法和注意事項。
(1)飲食料理(病人飲食特點;給臥床病人喂水的基本方法與能力;給臥床病人喂飯的基本方法與能力)(2)生活料理(臥床病人盥洗方法與能力;臥床病人便溺護理方法與能力;體溫測量基本常識與能力;給臥床病人洗頭基本方法與能力;給臥床病人擦澡的基本方法與能力)(3)異常情況應(yīng)對(病人常見的異常情況;緊急呼救常識)教學要求：通過培訓，使培訓對象掌握病人飲食料理、生活料理的基本方法與處理能力，以及異常情況應(yīng)對的基本常識與能力。
家政陪護工作計劃篇四
家政服務(wù)員培訓旨在使沒有家政服務(wù)知識的人通過培訓，初步掌握家政服務(wù)基本理論知識和服務(wù)本領(lǐng)，較快勝任一般家庭的服務(wù)工作。
二、培訓對象。
女性年齡18周歲以上45周歲以下，身體健康，準備從事家政服務(wù)工作的中國公民，可參加家政服務(wù)員培訓。
三、培訓方式與時數(shù)。
采用集中培訓與自學、統(tǒng)一考試相結(jié)合的培訓方式，集中培訓與自學時數(shù)比例。
項技能培訓”主要完成專項職業(yè)技術(shù)培訓的任務(wù)。
四、考核要求。
（一）考核標準。
1.家政服務(wù)員培訓合格考核標準。
（1）基礎(chǔ)理論考核標準（根據(jù)試卷的答題標準給予評分）：
掌握家政服務(wù)的定義和主要內(nèi)容；家政服務(wù)員的職業(yè)操守；了解家政服務(wù)相關(guān)法律常識；掌握相關(guān)安全和衛(wèi)生常識。
（2）專業(yè)技能考核標準：
會使用日常禮貌用語；
會制作兩種以上主食、五種以上的家常菜；
會鑒別服裝面料，并科學合理地予以分類洗滌（按照衣物特性用洗衣機或手工洗滌）、晾曬、收藏。
懂得常見花卉養(yǎng)護、一般家庭寵物的飼養(yǎng)；
掌握嬰幼兒生理心理特點，能安全看護嬰幼兒；能對老年人進行飲食起居護理。能對病人進行簡單的生活護理。
五、培訓工作的原則與要求。
（一）培訓工作的基本原則。
1、實用性原則。根據(jù)各級家政服務(wù)員的實際需要，解決學員應(yīng)知應(yīng)會的問題。
2、實效性原則。注重理論知識與實踐相結(jié)合，加強能力培養(yǎng)，克服純學術(shù)性教學的傾向。
3、靈活性原則。形式多樣，方法靈活，除采用課堂講授外，可適當采用參觀考察、研討等方式，使學員開闊思路和眼界。
家政服務(wù)員崗前培訓教學內(nèi)容綱要、課時及授課教師。
家政陪護工作計劃篇五
為進一步健全完善養(yǎng)老服務(wù)體系，促進機構(gòu)、社區(qū)與居家養(yǎng)老服務(wù)融合發(fā)展，現(xiàn)就徽州區(qū)家庭養(yǎng)老照護床位建設(shè)制定如下方案。
有效破解老年人居家養(yǎng)老難題，使老年人特別是中、重度失能老年人在家也能享受專業(yè)的養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)，建立健全家庭養(yǎng)老照護床位服務(wù)與機構(gòu)養(yǎng)老床位服務(wù)之間有序互轉(zhuǎn)的評估、運行和監(jiān)管機制，破解養(yǎng)老服務(wù)“最后一公里”難題，更好地滿足老年人多樣化養(yǎng)老服務(wù)需求，提升老年人獲得感和幸福感。
家庭養(yǎng)老照護床位建設(shè)范圍為巖寺鎮(zhèn)、西溪南鎮(zhèn)、潛口鎮(zhèn)部分村居和社區(qū)辦所轄的社區(qū)，具體以15分鐘的反應(yīng)范圍為基準。
20xx年，全區(qū)建成家庭養(yǎng)老照護床位15張，巖寺鎮(zhèn)、西溪南鎮(zhèn)、社區(qū)辦各4張，潛口鎮(zhèn)3張。
（一）服務(wù)對象。具有本區(qū)戶籍，年滿60周歲且能力評估達到中、重度失能或80周歲及以上的老年人，其中低?；虻褪杖爰彝ダ夏耆烁鶕?jù)本人及其家屬意愿，優(yōu)先考慮。參加建設(shè)的老年人家庭應(yīng)當具備家庭養(yǎng)老照護基礎(chǔ)，老年人及其家屬自愿參加，并與相關(guān)服務(wù)機構(gòu)簽訂服務(wù)協(xié)議。
（二）服務(wù)機構(gòu)。服務(wù)機構(gòu)經(jīng)區(qū)民政部門結(jié)合實際遴選確定,并符合以下要求：
1、依法登記成立并具備相應(yīng)服務(wù)資質(zhì)且在本區(qū)開展養(yǎng)老服務(wù)的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu),與周邊醫(yī)療機構(gòu)（包括醫(yī)院、護理院、護理站、護理中心、康復(fù)醫(yī)療中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等）簽約合作的養(yǎng)老機構(gòu)、示范型居家養(yǎng)老服務(wù)中心。
2、具備對老年人上門服務(wù)功能和開展24小時服務(wù)能力，服務(wù)半徑范圍一般不超過15分鐘，并配有家庭養(yǎng)老照護床位管理和服務(wù)功能的信息化系統(tǒng)。
3、配備與服務(wù)相匹配的專業(yè)團隊，且相關(guān)人員均應(yīng)符合行業(yè)要求并具備相關(guān)資質(zhì)。
4、近兩年內(nèi)未納入社會失信名單、未發(fā)生重大安全事故或群體信訪事件。
（三）建設(shè)標準。承接家庭養(yǎng)老照護床位的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當根據(jù)老年人照護需求和居住空間條件，經(jīng)與老年人及其家屬協(xié)商后，設(shè)置以下設(shè)施設(shè)備，為開展生活照料、體征監(jiān)測、康復(fù)訓練、呼叫響應(yīng)等服務(wù)提供硬件與技術(shù)支持：1.對老年人居家環(huán)境進行必要的適老化改造；2.以照護床位為中心，配置照護服務(wù)所需的康復(fù)器具、輔助設(shè)備；3.安裝離床感應(yīng)、體征監(jiān)測、緊急呼叫等基本智能設(shè)備（詳見附件1、附件6）。
（四）服務(wù)項目。服務(wù)機構(gòu)對家庭養(yǎng)老照護床位實行每天24小時動態(tài)管理和遠程監(jiān)護，實時掌握服務(wù)對象情況，并參照養(yǎng)老機構(gòu)的管理和服務(wù)標準，對符合建設(shè)地區(qū)家庭養(yǎng)老照護床位建設(shè)條件的建床老人，每日上門服務(wù)不少于1次，每月累計服務(wù)時長不少于30小時,每2周醫(yī)護人員應(yīng)至少上門服務(wù)1次（基本服務(wù)內(nèi)容詳見附件2）。
服務(wù)機構(gòu)應(yīng)為服務(wù)對象制定風險預(yù)案，服務(wù)前做好各項服務(wù)安全預(yù)案與事項告知，并對上門服務(wù)團隊和服務(wù)質(zhì)量持續(xù)進行評估，定期開展老年人及其家屬滿意度調(diào)查。鼓勵提供居家護理服務(wù)的機構(gòu)為其服務(wù)工作人員購買第三方責任險、意外險等。
（五）套餐選擇。
服務(wù)機構(gòu)根據(jù)協(xié)議明確的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)頻次、服務(wù)收費、權(quán)利義務(wù)、風險責任分擔機制、爭議糾紛解決途徑等，為服務(wù)對象提供生活照料、康復(fù)護理、健康管理、輔具支持、心理服務(wù)、居家安全協(xié)助等服務(wù)，并為家庭照護者提供護理技能提升培訓，提供多樣化套餐供服務(wù)對象選擇。
2、b套餐：1200元/35時/月，主要服務(wù)對象為失能、失智老人，政府每月補貼600元。（套餐內(nèi)容見附表4）。
3、c套餐：1500元/44時/月，主要服務(wù)對象為失能、失智特護老人，政府每月補貼600元。（套餐內(nèi)容見附表5）。
對特殊困難老人（低保、計生特扶對象）政府補貼每月增加200元。
（六）辦理流程。
1、申請。符合條件的老年人可根據(jù)民政部門公布的建設(shè)服務(wù)機構(gòu)名單自主選擇適合的服務(wù)機構(gòu)，并向機構(gòu)提出設(shè)立家庭養(yǎng)老照護床位的申請。
2、認定。由符合資質(zhì)的第三方評估機構(gòu)按照《老年人能力評估》指標對老年人身體進行評估，符合條件的，通知服務(wù)機構(gòu)對老年人居室進行評估。
3、簽訂服務(wù)合同。服務(wù)機構(gòu)和老年人家庭商定適老化改造內(nèi)容以及照護方案（計劃），服務(wù)機構(gòu)根據(jù)建床實際情況一戶一方案，方案中明確基本服務(wù)內(nèi)容清單（套餐）選擇并明確服務(wù)內(nèi)容及收費標準，達成一致意見并簽訂合同（首次簽訂合同應(yīng)不低于六個月）。
4、改造和安裝。服務(wù)機構(gòu)對老年人家庭進行必要的適老化改造和信息化建設(shè)。
5、服務(wù)。服務(wù)機構(gòu)根據(jù)合同提供家庭照護服務(wù)。
6、跟蹤。服務(wù)機構(gòu)應(yīng)定期監(jiān)測老年人身體機能，及時更新健康檔案，根據(jù)老年人身體狀況的變化，及時調(diào)整服務(wù)計劃。
7、互轉(zhuǎn)。根據(jù)老年人及家屬意愿，老年人可以在家庭養(yǎng)老照護床位和養(yǎng)老機構(gòu)床位之間實行互轉(zhuǎn)，養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當為其提供便利，老年人能力評估結(jié)果在家庭養(yǎng)老照護床位和養(yǎng)老機構(gòu)床位之間實行互認。
（七）收費標準。收費標準在區(qū)發(fā)改委和區(qū)民政局的指導(dǎo)下，由養(yǎng)老機構(gòu)自主合理定價，明碼標價，主動公示，并載入服務(wù)協(xié)議中。
（八）補助政策。
1、經(jīng)區(qū)民政局驗收合格的家庭養(yǎng)老照護床位，享受建設(shè)補助。建設(shè)補助根據(jù)適老化改造內(nèi)容、設(shè)施設(shè)備的安裝和維護等按照每張床位2000元的標準給予一次性補助,每位老人限補助一次。服務(wù)機構(gòu)完成家庭養(yǎng)老照護床位建設(shè)并通過驗收，服務(wù)開展?jié)M3個月后，向區(qū)民政局遞交申請，提供每戶實施對象的服務(wù)協(xié)議、家庭養(yǎng)老照護床位建設(shè)投入清單、建設(shè)投入憑證等材料，區(qū)民政局審核后給予50%的建設(shè)補助；服務(wù)開展?jié)M6個月后，區(qū)民政局給予剩余的50%建設(shè)補助。
2、經(jīng)區(qū)民政局驗收合格的家庭養(yǎng)老照護床位，享受運營補助。補助標準根據(jù)建床老年人中、重度失能失智程度，運營補貼分別為每人每月400元和600元。服務(wù)開展?jié)M3個月后，向區(qū)民政局遞交申請，提供與實施對象的服務(wù)協(xié)議等相關(guān)材料，區(qū)民政局審核后給予相應(yīng)的運營補助。
（一）開展建設(shè)（20xx年5月至20xx年10月）。區(qū)民政局選定建設(shè)機構(gòu)按照家庭養(yǎng)老床位建設(shè)方案開展相關(guān)建設(shè)工作，并與建設(shè)機構(gòu)簽訂協(xié)議，同時建設(shè)機構(gòu)須簽交承諾書，在建設(shè)過程中研究制定家庭養(yǎng)老床位的實施細則、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)標準等。
（二）加強監(jiān)管（20xx年11月至20xx年5月）。結(jié)合政府購買社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)和家庭照護床位監(jiān)管服務(wù)力量和養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項行動，加強對養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)和家庭床位的安全監(jiān)管，建立檢查監(jiān)督機制，筑牢安全防線。
（三）總結(jié)經(jīng)驗（20xx年5月）。區(qū)民政局將建設(shè)情況報送市民政局，建設(shè)期滿后，認真檢視問題，總結(jié)經(jīng)驗，根據(jù)建設(shè)情況完善政策文件并復(fù)制推廣。
（一）強化組織領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)民政局成立家庭養(yǎng)老照護床位建設(shè)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對家庭養(yǎng)老照護床位建設(shè)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)；建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)辦）要進一步統(tǒng)一思想,提高認識，切實把家庭養(yǎng)老照護床位建設(shè)作為破解當前養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的痛點和難點、提升老年人獲得感和幸福感的重要抓手，穩(wěn)妥有序推進，確保圓滿完成建設(shè)任務(wù)。
（二）強化宣傳引導(dǎo)。養(yǎng)老家庭照護床位建設(shè)是深化改革的創(chuàng)新之舉，各地和服務(wù)機構(gòu)要堅持?；?、兜底線職能，聚焦重度失能老年人等基本服務(wù)對象的養(yǎng)老服務(wù)需求，健全完善養(yǎng)老家庭照護床位支持政策；積極宣傳養(yǎng)老家庭照護床位是惠及民生的民心工程；要大力引導(dǎo)社會力量積極參與家庭照護床位建設(shè)。
（三）強化日常監(jiān)管。將家庭養(yǎng)老照護床位的服務(wù)質(zhì)量納入機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量日常監(jiān)測和年度考核創(chuàng)新項，建立健全監(jiān)督檢查機制，強化安全監(jiān)管，筑牢安全防線，對建設(shè)情況開展多種形式的跟蹤、檢查、抽查、評估。要強化補助資金績效管理，切實履行監(jiān)管職責，定期檢查資金使用情況，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。對違反財務(wù)規(guī)定，弄虛作假，騙取補助資金及其他違法違規(guī)行為，嚴格按照有關(guān)規(guī)定，追回補助資金，并追究相關(guān)單位和人員的法律責任。
本方案建設(shè)周期為2年，自文件下發(fā)之日起施行，有效期至20xx年5月31日。
家政陪護工作計劃篇六
為貫徹落實《浙江省民政廳關(guān)于印發(fā)的通知》（浙民辦〔20xx〕166號）及《紹興市居家養(yǎng)老服務(wù)條例》要求，探索建立居家失能半失能老年人專業(yè)化照護模式，現(xiàn)就全區(qū)開展家庭養(yǎng)老床位試點工作制定方案如下。
探索家庭養(yǎng)老扶持政策，完善養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)。通過家庭養(yǎng)老床位試點，促進醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)、養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)與家庭養(yǎng)老的融合互聯(lián)，使居家老年人特別是失能半失能老年人在家也能享受專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)。同時，建立健全家庭養(yǎng)老床位、家庭病床與機構(gòu)養(yǎng)老床位之間有序互轉(zhuǎn)的評估、運行和監(jiān)管機制，提升老年人及其家屬的獲得感、幸福感和安全感。
越城區(qū)轄區(qū)。
試點期間，全區(qū)建成家庭養(yǎng)老床位不少于200張。
（一）服務(wù)對象。家庭養(yǎng)老床位是指根據(jù)居家老年人的基本服務(wù)需求，通過對老年人家庭進行必要的適老化改造，由第三方服務(wù)機構(gòu)在老人家庭中提供專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)。家庭養(yǎng)老床位主要面向具有越城區(qū)戶籍且實際在越城區(qū)居住的，年滿60周歲以上，有實際需求的老年人。具體分為以下四類：
1.低保、低保邊緣家庭，且經(jīng)能力評估達到中、重度失能的老年人。
2.計劃生育特殊家庭，且經(jīng)能力評估達到中、重度失能老年人。
周歲以上高齡老年人。
4.其他有需求并經(jīng)評估的老年人。
（注：計劃生育特殊家庭指獨生子女三級以上殘疾或死亡、未再生育或收養(yǎng)子女的家庭，且已列為衛(wèi)生健康部門“計劃生育特殊家庭扶助對象”）。
（二）服務(wù)原則。家庭養(yǎng)老床位建設(shè)應(yīng)統(tǒng)一評估、統(tǒng)一協(xié)議、統(tǒng)一服務(wù)流程、統(tǒng)一人員調(diào)度，服務(wù)內(nèi)容按需選擇，納入信息化系統(tǒng)平臺管理，并接受民政部門監(jiān)督指導(dǎo)。
（三）服務(wù)主體。服務(wù)主體由區(qū)民政局根據(jù)工作實際，按規(guī)定流程確定，并符合以下要求：
1.必須為依法登記成立并具備相應(yīng)服務(wù)資質(zhì)且在浙江省內(nèi)開展養(yǎng)老護理服務(wù)，具備醫(yī)療功能或與周邊醫(yī)療機構(gòu)簽約合作的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)、示范型居養(yǎng)中心、康養(yǎng)聯(lián)合體。
2.具備開展家庭養(yǎng)老床位管理、服務(wù)、監(jiān)督和評價功能的信息化系統(tǒng)、平臺。
3.具備與服務(wù)匹配的專業(yè)團隊，服務(wù)人員的構(gòu)成包括：執(zhí)業(yè)醫(yī)生、康復(fù)師、護理員等。
4.近兩年內(nèi)未納入社會失信名單、未發(fā)生重大安全事故或群體信訪事件。
5.具備進行適老化改造評估的資質(zhì)及適老化改造的能力。
（四）建設(shè)要求。服務(wù)主體應(yīng)當根據(jù)老年人照護需求和居住空間條件，經(jīng)與老年人及其家屬協(xié)商后，按需設(shè)置以下設(shè)施設(shè)備，為開展生活照料、體征監(jiān)測、康復(fù)訓練、呼叫響應(yīng)等服務(wù)提供硬件與技術(shù)支持：
1.以臥室為中心，對老年人居家環(huán)境進行必要的適老化改造；
2.以照護床位為中心，配置照護服務(wù)所需的離床感應(yīng)、體征監(jiān)測、緊急呼叫等基本智能設(shè)備以及必要的康復(fù)器具（見附件1）。
（五）服務(wù)項目。服務(wù)主體對家庭養(yǎng)老床位實行每天24小時動態(tài)管理和遠程監(jiān)護，實時掌握服務(wù)對象情況，并參照養(yǎng)老機構(gòu)的管理和服務(wù)標準，對符合條件的服務(wù)對象，按照評估結(jié)果實施分類照護，其中自理及輕度失能老人每月累計服務(wù)時長不少于6小時；中、重度失能老人每月累計服務(wù)時長不少于30小時，其中醫(yī)護人員每1周應(yīng)至少上門服務(wù)1次（服務(wù)套餐內(nèi)容詳見附件2、3、4）。
（一）自愿申請。老年人或家屬攜帶老人身份證、戶口本原件及復(fù)印件到戶籍地村（社）提出申請，填寫越城區(qū)家庭養(yǎng)老床位建設(shè)申請表，村（社）完成初審后報街道審核，民政審定通過后，將相關(guān)信息匯總至服務(wù)主體。
（二）評估定級。服務(wù)主體按照《老年人評估工作規(guī)范》（db3306）對申請對象的身體情況、家庭適老化情況進行評估，確定失能等級和適老化改造方案，出具照護計劃書，并與老年人及其家屬商定。
（三）簽訂協(xié)議。服務(wù)主體和老年人家庭根據(jù)適老化改造方案和照護計劃，選擇服務(wù)包套餐或者參考服務(wù)項目清單自由組合確定項目和收費標準，達成一致意見并簽訂合同，首次簽訂協(xié)議應(yīng)不少于6個月。
（四）改造安裝。服務(wù)主體對老年人家庭進行必要的適老化改造和智能輔助設(shè)備安裝。
（五）實施服務(wù)。服務(wù)主體根據(jù)協(xié)議提供家庭照護服務(wù)。
（六）跟蹤調(diào)整。服務(wù)主體應(yīng)定期監(jiān)測老年人身體機能，及時更新健康檔案，根據(jù)老年人身體狀況的變化，及時調(diào)整照護計劃。如有調(diào)整，應(yīng)重新進行申請。
（七）互轉(zhuǎn)互認。根據(jù)服務(wù)對象及家屬意愿，可以在家庭養(yǎng)老床位、家庭病床和養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)床位之間實行互轉(zhuǎn)，老年人能力評估結(jié)果在家庭養(yǎng)老床位和養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)床位之間實行互認，醫(yī)療機構(gòu)和養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當為其提供便利。
（一）建設(shè)補助標準及申請。
1、補助標準。經(jīng)鎮(zhèn)街驗收合格的試點家庭養(yǎng)老床位，可享受建設(shè)補助。根據(jù)適老化改造內(nèi)容、智能化設(shè)施安裝等內(nèi)容按照每張床位不超過2000元的標準給予一次性補助，超出部分由個人承擔。每位老人限補一次，按實際結(jié)算。
2、補助申請。開展服務(wù)滿2個月后，服務(wù)主體向試點街道遞交申請，提供每位服務(wù)對象的服務(wù)協(xié)議、家庭養(yǎng)老床位建設(shè)投入清單、投入憑證等材料，區(qū)民政局審核后，給予50%的建設(shè)補助；服務(wù)開展?jié)M5個月，根據(jù)滿意度調(diào)查結(jié)果，給予剩余的建設(shè)補助。
（二）護理補貼標準及申請。
1、補貼標準。對于低保、低保邊緣且經(jīng)能力評估達到中、重度失能老年人的護理補貼，由政府保障，每月不超過1000元；其他對象由政府補貼30%且最高不超過300元。已享受殘疾人護理補貼的老年人，不享受家庭養(yǎng)老床位補貼。
2、補貼申請。一季度申請一次，服務(wù)數(shù)據(jù)截止時間為每季度最后月份底，由服務(wù)主體向區(qū)民政局提出申請，經(jīng)鎮(zhèn)街對服務(wù)情況進行評估，對評估后老人滿意率達90%以上的，區(qū)民政局通過審核發(fā)放補助。
越城區(qū)家庭養(yǎng)老床位建設(shè)試點分三個階段進行：
家政陪護工作計劃篇七
在現(xiàn)代都市社會生活中，特別是在一個文化歷史氣氛很濃的社會階層，*菜文化深深打動并繼續(xù)著人們不斷追求著一種做菜的文化生活方式。
社會上，家庭里人們都普遍喜歡自己制作美味可口的飯菜，很多人再做菜的過程中不僅是為了燒制自己喜歡的口味，制作適合自己的飯菜；更多人在做菜的過程中體味生活的樂趣，在做菜中享受生活，做菜是一種生活方式的體會。
但是，在社會上很多人喜歡自自己做菜，卻不喜歡做菜前準備和做菜后的清掃活動。那么我們的家政服務(wù)就是以為這些目標顧客提供做菜前的準備和做菜后的清掃活動為我們主要的服務(wù)內(nèi)容，讓顧客享受故和個性化需求服務(wù)，讓顧客體會更多的生活樂趣。
我們公司的核心服務(wù)包括菜前準備工作：
1買菜，送菜上門，按顧客需求切菜苪做好各種必須品的準備；
2做菜后的清理階段：收拾做菜后的各種用具的整理與清掃，打掃衛(wèi)生以及其他附加服務(wù)。
桂花家政服務(wù)有限公司是一個針對中、高消費群體的服務(wù)性質(zhì)公司，主要從事家政服務(wù)的業(yè)務(wù)，并愿意為顧客提供一些信息以及家政的技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)了。它是新型的朝陽產(chǎn)業(yè)――服務(wù)業(yè)。
本公司提供的家政服務(wù)主要包括家庭烹飪的準備已經(jīng)后勤工作，以及日常家務(wù)等一系列服務(wù)為一體。即包括所有家庭日常生活勞務(wù)額服務(wù)。本公司提供的家政服務(wù)適合所有的家庭，但公司將主要的目標市場定位于中檔住宅小區(qū)的居民，是便民利民的業(yè)務(wù)，并且向一些出入社會活缺乏的經(jīng)驗的顧客提供指導(dǎo)服務(wù)。
本公司注重長遠的發(fā)展，但是由于資金不足，所以我們先立足于現(xiàn)有的產(chǎn)品和特色，重點開發(fā)現(xiàn)有市場，不斷改進做大，加大人才的培養(yǎng)力度，不斷推陳出新，力爭使我們的服務(wù)走向全成都甚至全國。我們確信在全體員工的共同努力下必將是走向成功。
1公司宗旨：讓每一個家庭都享受做菜的樂趣。
2公司名稱：桂花家政服務(wù)公司。
3公司經(jīng)營策略：
1以優(yōu)質(zhì)取勝，服務(wù)至上。及時為顧客提供滿意和周到的服務(wù)讓顧客順心、開心。
2鎖定特定客戶群，成都市中檔居民區(qū)的家庭。
3服務(wù)多樣化，符合顧客的個性化需求。
4加大影響力度，重點是公關(guān)關(guān)系。爭取讓每位顧客都成為我們的宣傳員。
5抓住重要的時機加大同各居民區(qū)的關(guān)聯(lián)，加深同居民的交流。
6搶占新的市場，搶先宣傳。
地理位置：四川成都是桐梓林中路8號桐梓林小區(qū)。
地理特點：
1位于二環(huán)外，房價居中，成都市區(qū)未來的反展方向。此區(qū)域內(nèi)，經(jīng)濟實力雄厚，商業(yè)繁榮，是成都南部的中心地帶，難靠家樂福大世界店，玉林美食街等經(jīng)濟地帶。
2交通便利：公司地處桐梓林中路，市內(nèi)可乘11路、59路、93路、76路、110路、304路等公交車到達市內(nèi)。交通便利，有利于我們的服務(wù)開展。
3接近消費者。公司地處桐梓林中路桐梓路小區(qū)，東有牡丹路各活力，主要錦繡花園和世紀錦苑，北靠銀都花園，嘉信花園和晏苑公寓，西臨紫金嘉苑，紫竹苑和紫金名苑，南部地帶是翔宇花園。以上住宅小區(qū)都是中檔級別的居民區(qū)，符合我公司定位于中檔住宅小區(qū)的目標市場的特點。
家政陪護工作計劃篇八
看不起，沒有得到用人家庭應(yīng)有的尊重，也使一些勞動者，特別是下崗職工感到自卑，不愿去做。
而我們的家政公司是一種新型的，定位于高端市場的家政公司，需求的是具有高等教育的素質(zhì)的人才，這樣的話，對于他們而言就更不愿意去從事家政行業(yè)，所以說對從事家政行業(yè)的工作人員在心理上的改變很重要，因此我們需要之定義系列的心理培訓課程。
當員工在心理上接受了家政這個工作的時候，才會用心去做的更好。當然，要做好工作，那么基本的業(yè)務(wù)素質(zhì)，基本的家政技能還是要有的，所以也需要一系列的課程來對員工進行系統(tǒng)的培訓。
二、培訓對象及目標對象：加入公司的所有新成員。
讓員工掌握基本的家政服務(wù)技能。
1、家庭保健。
（1）、產(chǎn)前保健主干課程：人體解剖學、生理學、病原生物學、病理生理學、病理學、藥理學、護理倫理學、護理心理學、健康評估、護理學基礎(chǔ)、內(nèi)科護理學、外科護理學、婦產(chǎn)科護理學、兒科護理學、精神科護理學、急救護理學、社區(qū)護理學、護理管理學。
（3）、嬰兒保?。喝梭w解剖學、生理學、病原生物學、病理生理學、病理學、藥理學、護理倫理學、護理心理學、健康評估、護理學基礎(chǔ)、內(nèi)科護理學、婦產(chǎn)科護理學、兒科護理學、急救護理學、社區(qū)護理學、護理管理學。
（4）兒童保健兒童生理衛(wèi)生與保健、兒科護理學、發(fā)展心理學、學前教育學、學前教育研究方法、教育心理學、學前教育史、幼兒園管理與評價、學前兒童活動設(shè)計與指導(dǎo)、中外學前教育經(jīng)典名著選讀、教育哲學，以及學前兒童音樂舞蹈教育、美術(shù)教育、體育教育、嬰兒早期家庭教育模塊系列課程。
（5）、醫(yī)護侍疾：人體解剖學、生理學、病原生物學、病理生理學、病理學、藥理。
學、護理倫理學、護理心理學、健康評估、護理學基礎(chǔ)、內(nèi)科護理學、外科護理學、婦產(chǎn)科護理學、兒科護理學、精神科護理學、急救護理學、社區(qū)護理學、護理管理學。
2、|家庭管理。
（1）、膳食營養(yǎng)管理、家庭餐制作、品化學、食品安全學、食品分析、食品微生物檢測技術(shù)、食品安全學、食品營養(yǎng)學、食品標準與法規(guī)、食品質(zhì)量管理、食品保藏原理、食品工藝學、食品添加劑、食品毒理學等。
（3）、學業(yè)輔導(dǎo)管理、漢語基礎(chǔ)、基礎(chǔ)寫作、中國古代文學、中國現(xiàn)當代文學、教育學、心理學、現(xiàn)代教育技術(shù)、語文課程與教學論、音樂美術(shù)素養(yǎng)、普通話、書法、舞蹈。大學英語、數(shù)學課程與教學論、數(shù)學競賽指導(dǎo)、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、現(xiàn)代教育技術(shù)、課件制作、數(shù)學分析、高等代數(shù)、解析幾何、概率統(tǒng)計、數(shù)學史與思想方法。
家庭事務(wù)管理、社禮儀實訓。
三、培訓體系運作計劃。
1、政服務(wù)專業(yè)實踐教學實施體系。
實施體系是實踐教學的執(zhí)行系統(tǒng)，包括實踐教學實施主體、實施形式和實踐教學方法三部分。
（一）實踐教學實施主體結(jié)構(gòu)要合理。
家政行業(yè)，服務(wù)項目涉及廣泛，而且每一項服務(wù)都要求細致周到，不能出問題，因此，在教學要求上比較高，教學要求高，那么對教師的要求就比較高，對教師的結(jié)構(gòu)安排要求也比較高。需要我們聘請專業(yè)的，擁有一線實踐經(jīng)驗的企業(yè)一線業(yè)務(wù)骨干，優(yōu)秀工作人員或管理人員作為教學的主體。能夠保障實踐教學活動的實施。
（二）實踐教學實施形式要靈活多樣。
家政服務(wù)專業(yè)實踐教學實施形式多樣，主要有入學教育及軍訓、社會實踐、技能競賽、基礎(chǔ)技能實訓、專項技能實訓、認知實習、頂崗實習等教學實施形式。
（三）教學方法要實際有效。
實踐教學方法按照“崗位（群）—工作過程—崗位能力—核心能力—核心課程、支撐課程及相關(guān)課程”的課程建設(shè)思路，根據(jù)各門課程的教學特點及實訓內(nèi)容靈活選擇，采用先進的教學方法，如案例教學法、工作任務(wù)教學法、現(xiàn)場教學、情境教學法、示范法等等。
2、政服務(wù)專業(yè)實踐教學管理體系。
在教務(wù)處、系部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，家政服務(wù)專業(yè)實踐教學管理體系主要包括運行管理和制度管理兩個方面。
（一）運行管理。
根據(jù)人才培養(yǎng)規(guī)劃，家政服務(wù)專業(yè)制定了實踐教學計劃，并針對實踐教學計劃編制實踐教學大綱，編寫實踐教學指導(dǎo)書兩部，分別是《家居事務(wù)管理》和《衣物清洗、熨燙與保養(yǎng)》，制定了實踐教學的考核辦法，保證實踐教學的質(zhì)量。
在實訓室管理與使用上，現(xiàn)有校內(nèi)實訓室家庭事務(wù)管理模擬實訓室、衣物護理實訓室、中餐烹飪實訓室、西點烘焙實訓室4個實訓室，學年使用頻率為12000（人時），利用率比較高。
（二）制度管理。
為保障實踐教學環(huán)節(jié)的順利開展，家政服務(wù)專業(yè)的各門實訓課程制定一系列實訓室管理制度、實訓室安全管理制度、實訓室衛(wèi)生管理制度、實訓室學生實訓手則等相配套的實踐教學管理文件。
3、政服務(wù)專業(yè)實踐教學保障體系。
（一）以工作任務(wù)為載體的校內(nèi)實訓室建設(shè)。
校內(nèi)實訓室建設(shè)緊扣家庭服務(wù)專業(yè)所確定的人才培養(yǎng)目標，以工作任務(wù)為載體，有針對性地提高學生的實踐操作能力；同時，在完成校內(nèi)教學要求的基礎(chǔ)上，實訓室可面向社會和企業(yè)，積極開展職業(yè)技能培訓與鑒定、繼續(xù)教育，開展在職職工的提高性培訓、轉(zhuǎn)崗培訓和下崗職工的再就業(yè)培訓等。
（二）以職業(yè)崗位為載體的校外實訓基地建設(shè)。
一方面拓展了本專業(yè)的實訓基地的質(zhì)量和輻射面，另一方面將擴大本專業(yè)在行業(yè)的影響力。
（三）加強師資隊伍建設(shè)。
家政服務(wù)行業(yè)的教師隊伍建設(shè)有待加強，將逐步通過引進、培訓、提高等途徑，建立一支有實際工作經(jīng)驗、有實踐指導(dǎo)能力的一線技術(shù)人員、能工巧匠組成的包括頂崗實習基地指導(dǎo)教師在內(nèi)的兼職教師隊伍，充分發(fā)揮兼職教師在實習實訓教學指導(dǎo)、生產(chǎn)性實訓以及頂崗實習過程中的主導(dǎo)作用。
（四）實踐教學文件建設(shè)。
各門專業(yè)實踐課的教學計劃、實踐教學大綱、實踐教學教案較為完備；實踐教材（指導(dǎo)書）現(xiàn)有兩部，將有計劃、有步驟的開發(fā)其他課程的實踐教材和視頻實踐教材；學生的實訓報告、實習報告和畢業(yè)論文材料完備。
四、政服務(wù)專業(yè)實踐教學評價體系。
各實訓課程要建立科學完整的試題庫和評分標準，如《社交禮儀與人際溝通》課程；與職業(yè)技能鑒定接軌的實訓項目，直接將職業(yè)技能鑒定考核標準作為該實訓項目的評價標準，如《家居事務(wù)管理》、《衣物清洗、熨燙與保養(yǎng)》和《中餐烹飪》等課程。
各實訓課程的考核方式要進行改革，平時成績30%，實訓成績30%或40%，期末筆試成績40%或30%，實施過程考核。具體實訓教學考核方法是參照實訓指導(dǎo)的考核評價，結(jié)合具體的實訓項目內(nèi)容，采取以下考核方法：
1、由實訓指導(dǎo)教師進行評價，給個人或小組打分。
2、由實訓現(xiàn)場學生自我評價，由教師為個人或小組打分。
3、由公司觀察，然后給學員作出學習評價。
4、由客戶反饋來進一步對學員進行評價。
家政陪護工作計劃篇九
為了認真貫徹落實省婦聯(lián)下發(fā)的甘婦發(fā)[2017]17號文件“關(guān)于認真實施2017年甘肅省勞務(wù)品牌培訓項目的通知”精神，進一步深化全縣巾幗家政脫貧行動，做大做強我縣“隴原妹”、“隴原月嫂”等家政服務(wù)品牌項目，提高全縣農(nóng)村婦女積極參與精準扶貧工作的熱潮，天水市秦安縣樂幫職業(yè)培訓學校受甘肅巾幗職業(yè)培訓學校委托實施勞務(wù)品牌培訓項目，為保證此項目在我縣的順利實施，特制定培訓工作實施方案。
一、培訓任務(wù)和對象。
甘肅巾幗職業(yè)培訓學校分配我縣的培訓任務(wù)是培訓“家政服務(wù)員”100名；培訓對象為農(nóng)村建檔立卡貧困戶中的18周歲以上55周歲以下、身體健康的貧困婦女；培訓結(jié)束后6個月內(nèi)就業(yè)率達到80%以上；9月底以前完成全面培訓任務(wù)，10月底以前要鑒定結(jié)束，鑒定率為100%。
二、目標和要求通過實施家政服務(wù)員品牌培訓項目，逐步提高我縣貧困婦女的勞動素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力，推動全縣農(nóng)村女剩余勞動力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，更快更好地發(fā)展我縣經(jīng)濟建設(shè)，增加貧困婦女收入，加快全縣脫貧致富步伐。此次培訓將開展有針對性的家政服務(wù)員技能培訓，將聘請省、市、縣三級巾幗家政培訓學校專業(yè)老師講課，服從省婦聯(lián)家政服務(wù)指導(dǎo)中心的指導(dǎo)，力爭高標準、嚴要求、高質(zhì)量地完成100名家政服務(wù)員培訓任務(wù)。
三、培訓內(nèi)容。
此次培訓我們將以中國就業(yè)培訓技術(shù)指導(dǎo)中心編導(dǎo)人國家職業(yè)資格培訓教程《家政服務(wù)員》（第2版）為主，同時加入婦女勞動權(quán)益保障方面的政策法規(guī)、家庭服務(wù)員職業(yè)道德以及勞動安全保障等方面的培訓內(nèi)容，內(nèi)容豐富多樣，授課內(nèi)容通俗易懂，注重培訓實效，使培訓人員聽得懂、用得上，實際操作培訓將選派有實踐經(jīng)驗的老師進行手把手的教學。
四、培訓時間。
培訓時間擬定于2016年4月上旬開始中旬結(jié)束。培訓將根據(jù)村組劃分為兩個班進行。每期每人培訓時間不少于5天。
五、培訓方式。
本次培訓首先采取理論培訓與實際操作相結(jié)合的方式進行，理論培訓將根據(jù)課程安排進行，同時結(jié)合農(nóng)民工的具體情況進行實際操作；其次培訓采取以參與式教學為主，以提高婦女技能為目標，通過講課、實際操作、小組討論、技能交流等多種形式，力求把培訓班辦得生動有效。
六、準備工作。
三月底縣婦聯(lián)和學校聯(lián)合開展工作，在全縣17鄉(xiāng)鎮(zhèn)的100多個貧困村進行了排查摸底，最后選擇貧困人口較集中的王尹鄉(xiāng)作為本次培訓的主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)，按照貧困婦女自愿報名，通過層層篩選，確定100名家庭比較困難培訓婦女為培訓對象；其次，嚴格按照培訓流程制定了培訓計劃，要求課時不能少、內(nèi)容不能減、質(zhì)量要保證的要求進行培訓；三是進行工作人員培訓，從指導(dǎo)培訓婦女填寫好培訓臺帳、培訓卡等培訓資料入手，按類分工進行培訓前的準備。四是嚴格資金管理，做到不挪用、不截留培訓資金，確保資金全部用在培訓上；五是做好培訓后跟蹤管理，讓培訓學員學以致用，確保培訓效果。
天水市秦安樂幫職業(yè)培訓學校。
二〇一七年四月。
家政陪護工作計劃篇十
由于愛家名邸物業(yè)剛剛成立，現(xiàn)正處于物業(yè)前期介入階段。各方面工作都在陸續(xù)開展。愛家名邸屬于全封閉高檔住宅小區(qū)，對保潔的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求必然要達到更高的層次。為業(yè)主居住提供一個整潔、舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境。
20x年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善各項管理制度，建立系統(tǒng)的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態(tài)，培養(yǎng)員工的自覺、自律意識，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便管理人員的考核、監(jiān)督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務(wù)”的“五定”方針，對具體的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后拓展工作的開展。
實施首問責任制要求本部門員工需掌握的信息量加大，如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領(lǐng)導(dǎo)日常習慣等等，還有員工處理事情的靈活應(yīng)變能力，對客服務(wù)需求的解決能力。我部門會廣泛搜集資料，加強培訓學習，擴大自已的知識面，以便更好的為業(yè)主方提供服務(wù)。首問責任制會從20x年元月份正式執(zhí)行，部門將在業(yè)主投訴的問題上下功夫，實行“誰主管誰負責”，對所出現(xiàn)的問題一查到底，決不滯留積壓問題，并做好處理問題的檔案管理工作。不斷積累工作經(jīng)驗，將我們的服務(wù)水平帶上一個新的高度。
為了使員工對物業(yè)保潔工作加深認識，加強員工的責任心，物業(yè)保潔部20x年將與樓層內(nèi)的員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》，讓員工對自己的工作進行自查自糾，并讓員工參與管理，負責領(lǐng)班休假期間的代班工作，充分體現(xiàn)出員工的自身價值和部門對他們的信任，使員工對工作更有熱情。此措施將減輕領(lǐng)班在查房上的工作量，有更多的時間與精力放在員工的管理和培訓工作上，真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。
目前辦公樓內(nèi)部的所有文書、信件、報紙傳達工作都由我部門配合黨委辦公室完成，但服務(wù)內(nèi)容只限于開門服務(wù)。根據(jù)本部門的工作優(yōu)勢，為了使這項業(yè)務(wù)的開展更方便、更快捷，要滿足業(yè)主方的需求，我部會與辦公樓黨委辦公室合作，在前臺設(shè)立代辦點為業(yè)主方開展此項傳達工作。
從20x年開始，部門將建立工程維修檔案，對一些專項維修項目進行記錄，便于及時跟蹤、了解區(qū)域維修狀況，從而更有力的保障區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備完好性，同時更能了解區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備在一段時間內(nèi)運轉(zhuǎn)狀況。從根本上解決長期以來工程遺留問題對部門發(fā)展的阻礙，也會極大的提升業(yè)主方對我們管理上的認可度。
部門將重點培訓員工如何根據(jù)集團領(lǐng)導(dǎo)的生活習慣，來提供個性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓獎勵等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進服務(wù)質(zhì)量的提高。
1.鼓勵培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團領(lǐng)導(dǎo)表揚的服務(wù)員，部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng)一流服務(wù)。
2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典型事例，進行搜集整理，歸納入檔。
3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標準，使模糊管理向量化管理過渡。
4.培訓獎勵：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。
以上各項計劃的實施，需要全體員工的共同努力，需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合，更需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持，我們的計劃才能得以落實，希望明年我們再回顧20x年的工作時，收獲的不僅是信心滿滿，還有豐碩的成果。
家政陪護工作計劃篇十一
我叫xx，是xx市xx服務(wù)公司的一名家政服務(wù)員，xx年的時候有幸加入了這個團隊，在這一年的時光里，xx大家庭，陪我走過了一段平凡而又充實的道路，不僅讓我在工作能力，為人處理上有了不一樣的體會，甚至上我對于我自己的人生價值觀都有了更深的一層了解和體會，馬上xx年即將過去了，在新的一年來臨之際，對過去一年的工作做一個簡單的工作總結(jié)。
xx年中專畢業(yè)后，我沒有找到合適的工作，看著身邊的同學都一個一個的找到了合適的工作，而我還在要干什么，要在那里干而糾結(jié)，一次特別偶然的機會，我接觸到了家政服務(wù)，并且有機會參加了家政服務(wù)工程的培訓，從培訓過程中我知道了什么是家政服務(wù)員，如何做好家政服務(wù)工作，以及家政服務(wù)員的發(fā)展前景等;慢慢曾經(jīng)世俗的觀念早已隨著時代的發(fā)展、社會的`進步、雇主的需求隨所埋沒，并以優(yōu)異的成績培訓合格，取得了家政服務(wù)職業(yè)資格證書。
在一年的工作時間里，我嚴格要求自己，并努力做到用一顆愛心、誠心、平常心來善待雇主家里的每一個人，每一件事。工作期間，我盡量抽出時間來參加公司的家政服務(wù)提升培訓，不斷地累積經(jīng)驗，總結(jié)教訓，掌握各項技能，竭盡所能為雇主提供最好的服務(wù)。在關(guān)系到雇主的家庭內(nèi)部問題時，做到盡量不參與，并且保護好雇主的隱私情況，關(guān)心老人，照顧小孩，真誠的對待雇主家里的每一位成員;要做一個好的家政服務(wù)員，首先要調(diào)整好自己的心態(tài)，不僅要工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度，更重要的是文化修養(yǎng)，自身素質(zhì)的提高，才能為雇主提供有頭腦、有技能、有愛心的家政服務(wù)。
在這一年多的工作中，我早已經(jīng)從剛開始比較害羞，而到現(xiàn)在的從容應(yīng)對，還記得剛開始的時候，自己雖然干了家政服務(wù)，可是并沒有喜歡上這個行業(yè)，也許還是自尊心在作怪，總是感覺自己現(xiàn)在干的就是保姆的活，經(jīng)過慢慢的接觸培訓以及和身邊的同事聊天，自己的眼界開闊了很多，憑勞動賺錢，有什么可害羞的，經(jīng)過思想的轉(zhuǎn)變之后，我干的越來越起勁了，不知不覺的一年過去了。
在去年工作這一年的時間里，我通過自身的努力不斷提高，從未收到過一起家政服務(wù)質(zhì)量上的投訴與法律法規(guī)上的行政處罰，并得到了雇主與公司高度好評及認可;在這次的評選上能得到公司的推薦，我萬分感激，在以后的工作中我一定會一如既往的為雇主服務(wù)，讓雇主滿意，做一名xx公司優(yōu)秀的家政服務(wù)員。
家政陪護工作計劃篇十二
某家政公司主要經(jīng)營：家教服務(wù)和家政服務(wù)。在家政人員與需要家政服務(wù)的人群搭橋的一種服務(wù)形式。家教服務(wù)主要包括家教信息的查詢及信息的注冊等等。家政服務(wù)像家庭保潔、家庭保姆、月嫂、陪護老人、照看幼兒、洗衣做飯、計時服務(wù)、上門服務(wù)清洗飲水機、抽油煙機、疏通下水道等。
二、創(chuàng)業(yè)計劃作者的個人情況。
公司自成立以來已經(jīng)有4個年頭了。我們公司本著'先做人再做事，做好人做好事'的理念創(chuàng)新經(jīng)營科學快速的發(fā)展壯大。在濟南市目前已經(jīng)與近20幾家學校個單位有了良好的合作關(guān)系并取得了良好的聲譽。公司將加強管理創(chuàng)出名牌，為廣大消費者得到滿意的服務(wù)，為構(gòu)建和諧社會貢獻綿薄之力。
三、市場評估。
目標顧客描述：
通過調(diào)查和了解，走訪了部分各階層的需求人群，了解到了由于時代發(fā)展的速度較快，在現(xiàn)實的社會中人們的生活水平，物質(zhì)水平提高了，生活質(zhì)量較以前有了巨大的變化。人們正朝著快捷、便利、具有個性化、理性化上發(fā)展，很多人由于忙于事業(yè)對于家庭中的家務(wù)、老人和孩子(特別是孩子的學習和成長)無暇照顧，給家庭帶來很多麻煩和困難。為這些人群提供家政公司服務(wù)，解決他們的實際生活中和困難，正是我們的目標市場和顧客。
市場容量或本企業(yè)預(yù)計市場占有率：
通過調(diào)查和了解，從中可以發(fā)現(xiàn)家政服務(wù)業(yè)正在趨于成熟，也被人們認可。希望由繁瑣家務(wù)中解放自己的人群越來越多。因此，家政公司服務(wù)在市場的占有率也相應(yīng)有了一定規(guī)模，她的潛在市場會有一定發(fā)展。家政服務(wù)是近幾年產(chǎn)生的并逐步發(fā)展的新的服務(wù)業(yè)，某家政公司的開通，為家政公司服務(wù)搭建橋梁和社會服務(wù)平臺，使家政公司服務(wù)具有良好的空間，其市場潛在容量與市場發(fā)展趨勢將會是越來越好。
競爭對手的主要優(yōu)勢：干得早，已形成固定的客戶群;.服務(wù)標準與模式也以形成;管理經(jīng)驗與流程較清晰;資金相對可有一定的積累。本企業(yè)相對競爭對手的主要劣勢：.起步晚，需求人群還需要一定的適應(yīng)期;.從業(yè)經(jīng)驗少，還需不斷的積累經(jīng)驗;經(jīng)營理念還需加強。
四、推行網(wǎng)站。
1市場調(diào)查：主要是對家政公司的暗訪調(diào)查。了解他們的經(jīng)營狀況和贏利能力，以及他們業(yè)務(wù)的主要來源。
2銷售渠道：網(wǎng)絡(luò)與外跑相結(jié)合。
一邊在外面跑學校，家政公司，一邊在網(wǎng)站發(fā)布供應(yīng)信息。
3銷售目標：
(1)短期目標(2個月)：短期目標以跑量為主，收集信息。在初期抓住主要真實客戶，開發(fā)新客戶三千左右，合作的大型家政公司3家，一般的家政公司12家。
(2)中期目標(4個月)：在建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開發(fā)新客戶，并在新客戶中選中更優(yōu)秀客戶，加強維護。開發(fā)以介紹新客戶并進。開發(fā)新客戶三千左右。大型家政公司10家，一般的家政公司25家。
由于現(xiàn)對此行業(yè)的認知尚潛，所以能夠設(shè)立的目標模糊且有限。就像鄧小平同志曾經(jīng)說過地，'摸著石頭過河',在實踐中做出總結(jié)。
以上銷售計劃，在日后會隨著產(chǎn)品特點的了解、對手情況收集、專業(yè)度的提高、關(guān)系網(wǎng)的加強而進行改進。
家政陪護工作計劃篇十三
20__年是"十二五"規(guī)劃的關(guān)鍵之年，做好今年的各項工作，對全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展至關(guān)重要、影響深遠。今年我鎮(zhèn)以黨的__大精神為指導(dǎo)，堅持科學發(fā)展，堅持以人為本，大力實施"農(nóng)業(yè)穩(wěn)鎮(zhèn)、項目活鎮(zhèn)、旅游興鎮(zhèn)、產(chǎn)業(yè)強鎮(zhèn)"的發(fā)展方針，不斷優(yōu)化"一點(古鎮(zhèn))、兩片(明清古建筑群落片、現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)片)、三產(chǎn)業(yè)(旅游產(chǎn)業(yè)、船舶產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè))"的發(fā)展布局，全面提升綜合競爭實力，為"打造旅游強鎮(zhèn)，建設(shè)大美靖港"而努力奮斗。主要預(yù)期指標為：全鎮(zhèn)生產(chǎn)總值增長達到27.2億元;工業(yè)總產(chǎn)值達到5.5億元;財政總收入達到9820萬元;全社會固定資產(chǎn)投資達到4.6億元;農(nóng)民人均純收入達到17860元;各項社會事業(yè)取得新的發(fā)展。
為實現(xiàn)上述目標，我們將著力做好以下幾方面的工作：
(一)著力突出旅游主導(dǎo)，加快推進三大產(chǎn)業(yè)新發(fā)展。
進一步推進古鎮(zhèn)建設(shè)管理。以創(chuàng)建國家5a級旅游景區(qū)為目標，深化合作開發(fā)，強化項目建設(shè)，優(yōu)化設(shè)施配套，細化景區(qū)管理。啟動后街商業(yè)步行街建設(shè)，新建、改造景點3處，實施房屋立面改造200戶，完善項目用地報批、報建手續(xù)，做好協(xié)調(diào)服務(wù)和環(huán)境優(yōu)化，確保項目順利實施。實施專業(yè)招商，盤活閑置土地。深度挖掘古鎮(zhèn)歷史文化內(nèi)涵，提升靖港古鎮(zhèn)的品牌效應(yīng)。進一步推進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展。合理規(guī)劃布局，促進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展。開展農(nóng)業(yè)招商，力爭引進農(nóng)業(yè)項目5個、土地流轉(zhuǎn)4000畝。切實抓好萬畝蔬菜基地示范片建設(shè)，打造連接靖港古鎮(zhèn)的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)休閑觀光帶，突出蔬菜基地的景觀效應(yīng)，形成新的農(nóng)業(yè)品牌。進一步推進船舶產(chǎn)業(yè)發(fā)展。以"兩幫兩促"工作為抓手，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推動湘船重工項目續(xù)建。支持企業(yè)利用湘江岸線資源，建設(shè)游艇碼頭，發(fā)展工業(yè)旅游。
(二)不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施，加快推進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌新發(fā)展。
全面加強各村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，統(tǒng)一對水、電、路、訊、污五方面進行規(guī)劃建設(shè)。積極爭取資金，硬化村組公路30公里，建立健全鄉(xiāng)村公路養(yǎng)護機制。完善新集鎮(zhèn)的交通信號標識，消除道路安全隱患。大力興修水利，力爭完成水塘清淤1500畝，渠道整修15公里，更新改造機臺350千瓦。啟動鎮(zhèn)區(qū)集中供水工程，確保新鎮(zhèn)、古鎮(zhèn)及周邊企業(yè)安全充足用水。完成古鎮(zhèn)污水處理廠完善和新鎮(zhèn)污水處理廠建設(shè)，扎實開展農(nóng)村改水改廁工作，力爭農(nóng)戶改廁率達到60%。盤活土地資源，修編靖港鎮(zhèn)整體規(guī)劃及新鎮(zhèn)控制性詳規(guī)，規(guī)范集鎮(zhèn)管理，打造集中居住示范區(qū)，著力做好重建地社區(qū)公園建設(shè)，打造大眾垸區(qū)域中心城鎮(zhèn)。加大環(huán)境整治力度，將環(huán)境衛(wèi)生整治與"十美"創(chuàng)建工作有機結(jié)合，鼓勵各村積極創(chuàng)建市環(huán)境衛(wèi)生"十佳村";打造雷鋒北大道兩廂環(huán)境衛(wèi)生整治示范片，調(diào)動居民積極性;開展植樹造林，建成生態(tài)宜居城鎮(zhèn)。積極做好廉租房分配入住和農(nóng)村危房改造，妥善解決住房困難戶的實際問題。
(三)堅持以人為本(秘書部工作計劃)理念，加快推進社會事業(yè)新發(fā)展。
著力推進城鄉(xiāng)教育培訓一體化。推進合格化學校和公辦幼兒園建設(shè)，實現(xiàn)"一中四小"全面投入使用，做好幼兒園和中小學校的銜接配套，創(chuàng)造優(yōu)良的教育環(huán)境。大力發(fā)展技能教育，圍繞全鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局，依托農(nóng)科教中心、遠教室，加強農(nóng)村勞動力培訓，促進勞動者技能的不斷提高。著力推進城鄉(xiāng)社會保障一體化。完成衛(wèi)生院公轉(zhuǎn)房建設(shè)，建設(shè)功能齊全、設(shè)施完備的鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院，規(guī)范村衛(wèi)生所建設(shè)、鄉(xiāng)村醫(yī)生管理和農(nóng)村醫(yī)療服務(wù)。確保全鎮(zhèn)新農(nóng)合參保率達到100%，養(yǎng)老保險參保率達到96%。推行扶貧濟困工作常態(tài)化機制，及時處理"雷鋒580"的求助事項。認真做好社會保障工作，實現(xiàn)應(yīng)保盡保。著力推進城鄉(xiāng)文體事業(yè)一體化。建設(shè)一批村級籃球場、活動室、文化站、圖書室等文體場所，成立群眾文藝隊，實現(xiàn)文化活動經(jīng)常性開展。
(四)學習黨的群眾路線，加快推進社會綜合治理新發(fā)展。
一是抓好黨的群眾路線教育實踐活動，扎實做好規(guī)定動作，創(chuàng)新做好自選動作，及早部署，狠抓落實，確保取得人民群眾滿意的成效。二是完善社會矛盾排查調(diào)處機制，堅決遏制群體性事件和重大安全事故的發(fā)生;強化應(yīng)急管理能力，提高應(yīng)對和處置突發(fā)事件的水平;引導(dǎo)群眾合法理性地表達利益訴求，確保社會大局穩(wěn)定。三是深入推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)和計生依法行政，保障育齡群眾合法權(quán)益。
要順利推進上述各項工作，圓滿完成今年的目標任務(wù)，必須進一步加強自身建設(shè)，加快職能轉(zhuǎn)變，加強公共管理，提升服務(wù)水平。
1.堅持解放思想，進一步增強創(chuàng)新創(chuàng)造活力。牢牢把握思想解放總開關(guān)，繼續(xù)開展"靖港發(fā)展大家談"活動，認真研究中央、省、市、區(qū)的新政策，立足鎮(zhèn)情，搶占先機，積極作為。進一步解放思想，用新思路研究新情況，用新辦法。
破除。
新問題。以更高的發(fā)展標桿、更昂揚的精神風貌、更扎實的工作作風，力爭上游、勇創(chuàng)一流。
2.堅持科學管理，進一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。完善政府決策制度，實行重大問題集體決策，不斷拓寬公眾參與渠道，提高決策的科學性、民主性和透明度。強化激勵約束機制，堅持獎優(yōu)罰劣、獎罰并重、功過分明。認真落實首問責任制，全面實行"一站式"集中辦事，切實提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。狠抓各項工作的高效推進，注重快節(jié)奏工作，注重精細化管理，提高人民群眾的滿意度，以實實在在的工作業(yè)績贏得人民群眾的擁護和支持。
3.堅持從嚴治黨，進一步提升黨的執(zhí)行能力。自覺接受鎮(zhèn)人大的法律監(jiān)督和鎮(zhèn)政協(xié)的民主監(jiān)督，高質(zhì)量辦理人大代表議案、建議。深入推行黨務(wù)公開和政務(wù)公開，主動接受社會監(jiān)督和群眾監(jiān)督。嚴格執(zhí)行黨的作風建設(shè)各項規(guī)定，艱苦奮斗，勤儉節(jié)約，嚴格控制行政成本。提高財政資金使用效益，從源頭和體制上防止腐敗。強化對項目建設(shè)、專項資金等重點領(lǐng)域的監(jiān)管，加大對教育、醫(yī)療、文化、社保、環(huán)保等公共事業(yè)的投入，限度用于發(fā)展社會事業(yè)和解決民生問題。深入到工作一線，真心實意為群眾排憂解難。
新的形勢催人奮進，新的征途任重道遠。我們將在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅定信心，搶抓機遇，立足當前，只爭朝夕，為全面完成各項任務(wù)，共同譜寫靖港更加美好的明天而努力奮斗!
家政陪護工作計劃篇十四
1、將家政服務(wù)類專業(yè)的工作人員積極攏絡(luò)起來，形成一個大的工作人員網(wǎng)絡(luò)為便民中心工作，具體情況如下：
a、首先找一個在家政行業(yè)工作多年的工作人員，將他收編到中心里來，對他進行較好的福利待遇。
b、由于其工作時間長，所以他認識的家政作人員會較多，這樣，可以由他來吸引更多的工作人員。
c、以下的家政服務(wù)員工只要介紹3名工作人員我們就將其收編，對其進行較好的福利待遇。
d、如果中心的家政工作人員足夠了這種招聘方式就可以停止。
2、中心也可以多參加招聘會，增加家政服務(wù)人員的數(shù)量：
第一步：關(guān)注招聘會信息，一旦有關(guān)招聘會中心就可以參加，并且登記求職者的信息。
第二步：招聘的人員在招聘會后的第二天就把他們集中起來，在中心里與他們交談工作，增加彼此的了解程度，對于中心來說也是了解家政人員內(nèi)心的機會，并且選定培訓的對象。
第三步：組織選定的家政工作人員進行集的便民服務(wù)中心員工培訓。
第四步：上崗就業(yè)。
第五步：對工作人員的工作質(zhì)量進行回訪，在他們的工作期間可以跟蹤了解，防止人員外流。
1、現(xiàn)在家政人員大部分都需要給客戶炒菜做飯，這就牽扯到買菜。
的問題，我們可以向客戶推薦青島市綠色產(chǎn)業(yè)基地的新鮮蔬菜，而且由我們進行專門的配送，形成一條龍服務(wù)，這樣可以收取返利并且可以把我們商品配送類的工作啟動起來了。
2、為轄區(qū)居民的子女設(shè)立社區(qū)托管班。對轄區(qū)內(nèi)居民的子女收取低于市場20%的價格為便民服務(wù)中心在轄區(qū)內(nèi)創(chuàng)造良好的聲譽。在人員安排上，初期可以有我來負責（接送孩子放學，輔導(dǎo)功課）。后期參加托管班的人數(shù)多的情況下就要再請員工。在場地安排上，初期可以安排在仰口路社區(qū)樓下的辦公室里。規(guī)模擴大之后可以由湛山街道辦事處解決。
3、可以代理一家茶葉公司，因為茶葉的價格跳動大，我們可以代理一些中低擋的茶葉為出租車公司或者其他公司提供過年福利或夏天高溫。
4、與寵物醫(yī)院合作，為客戶的寵物進行代管、防疫，本中心收取介紹費。
5、我認為我們可以要將繳納水電費放到工作中來可以將次工作地點安排在仰口路社區(qū)下面的辦公室里。雖然增加不了多少經(jīng)濟收入，但是在一定意義上增加了我們的知名度，讓社區(qū)居民能更加了解我們。
1、在專職律師的調(diào)解下，我們可以為本轄區(qū)內(nèi)有糾紛的居民進行免費的調(diào)解，調(diào)解全程由攝像機全部記錄寫來。
2、在法律大講堂課間休息的時候，我可以去給聽課的居民發(fā)放便民卡，以擴大便民中心的知名度。在每次的法律大講堂開課前，我們向前來聽課的居民發(fā)放由我們制作的小筆記本，小筆記本上面印有中心的便民服務(wù)項目和聯(lián)系電話，這樣可以讓居民們更加認知便民服務(wù)中心。
3、我認為在利民大食堂上，我們不僅可以把銷售面向白領(lǐng)，還可以給轄區(qū)內(nèi)其他居民進行送外賣服務(wù)，將宣傳材料粘貼在社區(qū)公告欄內(nèi)，增加我們的收入。
1、對于街道辦事處，我們在轄區(qū)內(nèi)做的工作一定要做好宣傳，完善中心的工作記錄冊，每次的工作都要有圖片和文字的記載。讓街道領(lǐng)導(dǎo)知道我們一直在為轄區(qū)內(nèi)居民服務(wù)。
2、爭取能每個月2~3次的與街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)進行一次匯報，匯報和展示我們當前的工作情況。
3、詢問領(lǐng)導(dǎo)需要我們在那些地方給老百姓服務(wù)，或者需要我們?yōu)檗k事處做點什么。
4、對于今后的辦公室工作來講我會全力掌握中心全局，努力做好組織收集和了解家政市場的動態(tài)，加強與其他家政公司的聯(lián)系特別是四方道華緣家政公司，為領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案。
5、對于以后的便民中心的工作我要主動著手，提前準備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件要及時的記錄下來并且馬上解決。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭。
6、經(jīng)常處理一些文字上的工作，所以我要認真學習，強化自身修養(yǎng)，不斷提高文字處理能力。
7、我將聯(lián)系好工作，工作計劃把一切放到實際中來，努力杜絕工作中的失誤。建立健全家政工作人員聯(lián)系冊，無論客戶有什么要求都要在第一時間內(nèi)解決。
8、加強管理規(guī)章制度建設(shè)，進一步規(guī)范便民服務(wù)中心的經(jīng)營管理。完善《湛山便民服務(wù)中心管理規(guī)章制度》。
在即將過去的一年中，由于剛剛接手辦公室的工作，很多事情處理不夠完善，感謝領(lǐng)導(dǎo)給予原諒，感謝中心領(lǐng)導(dǎo)的批評與指正，感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任與關(guān)懷，我作為辦公室主任在此表態(tài)：我將全身心的投入工作，不枉費領(lǐng)導(dǎo)對我的期待。
家政陪護工作計劃篇十五
新年伊始，在西安蓮湖區(qū)教育部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，我校將以嶄新的面貌迎接新的機遇和挑戰(zhàn)，繼續(xù)發(fā)揚20xx年工作的優(yōu)點，不斷完善教學設(shè)施、提高教學質(zhì)量和服務(wù)水平，開創(chuàng)我校教學和發(fā)展的新局面。為此我校特制定20xx年學校工作計劃如下：
1、20xx年3月20號—4月初組織員工打掃、整理、修繕，購置替換物品。
2、20xx年5月———6月改造舞蹈大廳，鋪地板100平方，地毯100平方。
3、20xx年5月———6月迎接各地學生及家長來校參觀，積極做好各項準備工作。
4、20xx年6月鋼琴維修、調(diào)律。
5、20xx年6月———7月初改造琴房，裝飾墻面。
6、20xx年7月添置電視，擦鞋機，豐富學生家長的閑置時間。
7、20xx年8月添置小課室、教室風扇。
8、20xx年9月再添置新辦公設(shè)備。
9、20xx年10月畫室添置桌子6套椅子10把。
10、11月入冬學校添置保暖門簾。
11、12月學校再添置古箏10把。
1、20xx年4月份統(tǒng)計我校學生考級過關(guān)人數(shù)。
2、20xx年4月—6月1號做好各地返校學生的回訪工作，實現(xiàn)專業(yè)及文化課的雙贏。
3、學校立足舞蹈專業(yè)，做好舞蹈、同時，加強聲樂，器樂班的工作。
4、進行聲樂，器樂班的籌劃與招生。
1、20xx年1———5月在網(wǎng)站宣傳學校，提高學校的知名度，樹立學校良好形象，擴大學校的影響。
2、20xx年5月建設(shè)學校網(wǎng)頁。
3、20xx年7月—9月召開我校優(yōu)秀畢業(yè)生及家長連誼會。
4、20xx年7月—12月積極參加我區(qū)各種大型演出及公益活動，加大學校對外宣傳力度。
5、20xx年10月—12月到生源地學校進行教學交流和匯演，擴大在本地區(qū)的影響。
1、20xx年2月—4月積極與有合作意向的正規(guī)高等藝術(shù)院校加強交流、溝通，爭取我校成為北京愛蓮舞蹈學校生源基地。
2、20xx年4月—12月與各地高級中學開展靈活多樣的培訓合作方式。
3、20xx年4月—12月與咸陽舞蹈合作培訓方式。
1、培養(yǎng)我校年輕教師，選送優(yōu)秀者深造，提高常住教師的專業(yè)文化素質(zhì)和教學水平。
2、招聘優(yōu)秀教師來我校就職，充實學校教學與管理隊伍。
1、20xx年12月召開各科老師專業(yè)課教師會議，制定20xx年教學計劃。
2、20xx年12月迎接新生來我校學習。
3、20xx年12月末迎接北京百匯演藝學校校長張偉明，檢查、指導(dǎo)工作，保證教學及學校各項工作的順利開展。
4、力爭20xx年學生專業(yè)合格率達到100%，考入國家一類舞蹈，聲樂，器樂，藝術(shù)院校學生人數(shù)達到30%以上。
家政陪護工作計劃篇十六
為使我中心工作更上一層樓，開學初完善中心內(nèi)評議制度、回訪制度、辦公室細則等制度，加強中心制度建設(shè)。
精簡部門，優(yōu)化結(jié)構(gòu)。
1.家政部門有原有11個部門精簡為五個大部，分別為秘書處、市場拓展部、宣傳策劃部、財務(wù)管理部、外延培訓部。
2.評議組、檔案組、辦公組統(tǒng)一收歸秘書處，負責原有三部門工作。
3.撤銷家教服務(wù)部、信息調(diào)研部、后勤保障部、學子服務(wù)部，由市場拓展部、宣傳策劃部、外延培訓部分別負責原由部門的工作。
為使我中心的工作有條不紊的進行，對本中心的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進行進一步的調(diào)整和優(yōu)化。換屆程序：
3.家政成員部門分組。
4.本屆加強對團隊合作、服務(wù)意識的素質(zhì)拓展訓練。
針對市場，重新定位本中心的工作范圍，在做好本職工作的同時，拓展相關(guān)業(yè)務(wù)，并行做好宣傳工作。
1.校內(nèi)宣傳：
宣傳形式：與各學院勤工助學部或相關(guān)部門合作。
網(wǎng)站校報宣傳。
附：針對網(wǎng)上信息需要及時公布與更新，上學期大學生家政服務(wù)中心網(wǎng)站慎重更新完畢，內(nèi)設(shè)多個板塊可供瀏覽、參考，并且能夠及時上傳、更新信息，但還未實現(xiàn)運營，后附申請方案。
2.校外宣傳：
（1）到各居民小區(qū)及商場等人流相對集中的地點，設(shè)置展臺，進行口頭宣傳及傳單發(fā)放。
（2）在繁華路段，居民小區(qū)等不礙事的地方掛上條幅或宣傳品（塑料、布等原料制作的）。
（3）到各大商廈及各品牌的駐聊辦事處去洽談業(yè)務(wù)。
（4）做一些公益廣告的`牌子放在人口密集路口及居民小區(qū)。
3.完善校內(nèi)市場的統(tǒng)一。
由于我校內(nèi)私自給同學介紹工作的現(xiàn)象太多，擾亂我中心的市場工作，但為此我中心將穩(wěn)固已有市場，繼續(xù)拓展新市場。
四.新職能：
(1)針對當前禮儀市場的發(fā)展，成立自己的禮儀隊伍。
目的：快速興起的禮儀服務(wù)，商家專業(yè)需求的趨向，要求我們打造品牌。
程序：
在報名同學中選取一部分身體條件符合的同學，作為禮儀隊成員。
由家政外延培訓部隊成員進行專業(yè)培訓，使之達到市場需要。
有市場拓展部通過與汽車等行業(yè)聯(lián)系，推出我們的禮儀隊伍。
（2）在居民小區(qū)開辦輔導(dǎo)班，進一步宣傳、拓展我中心業(yè)務(wù)。
家政陪護工作計劃篇一
附件一：
根據(jù)《商務(wù)部、財政部、全國總工會關(guān)于實施“家政服務(wù)工程”的通知》(商商貿(mào)發(fā)【2009】276號)（云財企[2011]72號）要求，為推進我市家政服務(wù)工程建設(shè)，加快家政服務(wù)業(yè)發(fā)展，進一步幫助農(nóng)民工、城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員等弱勢群體就業(yè)、緩解當前就業(yè)壓力，滿足人民群眾日益增長的生活服務(wù)需求，根據(jù)我市實際，結(jié)合昆明市家政服務(wù)工程實施方案，特制定如下實施方案：
一、指導(dǎo)思想。
以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真貫徹落實^v^、省委省政府關(guān)于搞活流通、擴大消費的政策措施，以服務(wù)民生、擴大內(nèi)需、發(fā)展經(jīng)濟、促進就業(yè)為宗旨，整合各種培訓資源，充分發(fā)揮家政服務(wù)技能培訓站再就業(yè)培訓基地的作用，調(diào)動各方面參與的積極性，為家政服務(wù)從業(yè)者提供有效培訓和服務(wù)，提高家政服務(wù)人員技能和素質(zhì)，提升家政服務(wù)質(zhì)量和水平，推動家政服務(wù)行業(yè)持證上崗，促進家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)化、專業(yè)化、規(guī)范化發(fā)展，為保經(jīng)濟增長、促第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會服務(wù)。
二、工作目標。
努力完善云南鑫泰家政家政服務(wù)技能培訓站的功能，積極實施家政服務(wù)專業(yè)技能培訓，幫扶一批農(nóng)民工、城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員從事家政服務(wù)。2011年計劃培訓6000名農(nóng)民工、城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員從事家政服務(wù)。
三、培訓對象、內(nèi)容及方式。
(一)培訓對象。農(nóng)民工及城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員中愿意從事家政服務(wù)的人員。本人身體健康，男性年齡16周歲以上、50周歲以下，女性年齡16周歲以上、50周歲以下。
(二)培訓內(nèi)容。根據(jù)商務(wù)部商貿(mào)服務(wù)管理司組織制定的《家政服務(wù)員培訓大綱》組織開展培訓。內(nèi)容主要包括一般性常識普及和專業(yè)性技能培訓。
(三)培訓方式。采用定點集中培訓與自學相結(jié)合，理論知識傳授和專業(yè)技能培訓相結(jié)合，課堂教育和統(tǒng)一考試相結(jié)合的方式組織開展培訓工作。
四、實施步驟及主要工作措施。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)，明確分工。實施家政服務(wù)工程培訓計劃是扶持城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工就業(yè)的一項民心工程，是一項事關(guān)經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定的政治任務(wù)。要增強政治意識、大局意識和責任意識，以強烈的政治責任感把這項工作抓緊抓好抓實抓到位。下設(shè)培訓組，負責培訓工作；就業(yè)組，負責收集用工信息和安排培訓對象就業(yè)。要周密籌劃，精心組織，明確目標，加強考核，堅決貫徹執(zhí)行相關(guān)的政策規(guī)定，確保培訓計劃圓滿完成。
家政陪護工作計劃篇二
在保潔工作中，我們提出了三條指導(dǎo)思想：一是不圖虛名圖實惠，扎扎實實搞保潔；二是將保潔工作同創(chuàng)優(yōu)秀社區(qū)、日常管理服務(wù)工作緊密結(jié)合起來，以保潔管理促進各項工作；三是管理人員帶頭實踐，帶動保潔員提高保潔水*。在整個保潔過程中，我們按照“實在、實際、實效”的原則，始終將保潔工作作為基礎(chǔ)的管理工作。
規(guī)范化的保潔管理給社區(qū)和公司帶來了巨大的好處：一是促進了保潔服務(wù)規(guī)范化和標準化，提升了保潔質(zhì)量和水*，受到了居民的好評。二在保潔管理中實行月考核和抽查工作，落實獎懲制度，使保潔管理工作公開、公正、公*的進行，調(diào)動了保潔員的工作積極性；三是提高了人員素質(zhì)和技能。每周五的例會，保潔員普遍感到了壓力，因為工作標準、工作流程是明確的，工作到什么程度，是好是壞自己很清楚，提高了員工工作的自覺性，提升了員工的整體素質(zhì)；四是提高了公司的知名度、獲得良好的社會效應(yīng)。五是提高了企業(yè)的核心競爭力，為今后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
（一）制定管理制度。
制定相應(yīng)的清潔衛(wèi)生標準，參照*頒布的馬路清掃質(zhì)量標準：一是每天清掃兩遍、全日清潔；二是達到“六不”、“六凈”，即：不見積水、不見積土、不見雜物、不漏收堆、不亂倒垃圾和不見人畜糞；路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈、果皮箱凈；管理制度是搞好保潔管理工作的保證，管理制度包括清潔員的崗位責任制、勞動紀律要求、獎懲條例，清潔衛(wèi)生檢查制度及清潔用具使用操作和保養(yǎng)細則等。
制定相應(yīng)的清潔衛(wèi)生具體要求、清潔衛(wèi)生工作計劃等，以便于監(jiān)督檢查。如質(zhì)量要求及標準是什么、每日做什么、每周做什么，每月做什么等。加強對清潔員的培訓工作，讓每一位清潔員都知曉自己負責清掃保潔的范圍、時間、任務(wù)與質(zhì)量要求。
（二）做好保潔宣傳工作。
保潔工作，一在經(jīng)常，二在保持。因此，在做好清潔工作的同時，做好保潔宣傳工作，把提高居民的清潔衛(wèi)生意識、糾正不良習慣與清潔管理相結(jié)合，使居民也自覺地參與到保潔工作中，同時廣泛征求居民的意見，只有在雙方共同的努力下，才能創(chuàng)造出優(yōu)美、潔凈的社區(qū)環(huán)境。通過不斷努力解決了以下幾點遺留問題：
1、改善居民不愿讓保潔員上屋頂及雨蓬清理垃圾的工作及隨意高空拋物的惡習；
（三）社區(qū)內(nèi)水溝等其它衛(wèi)生死角的整改。
社區(qū)內(nèi)有部份水溝、鐵路兩側(cè)、地段、角落由于日常工作中沒有清潔到位，堆積較厚的污垢和青苔，而保潔員以往對于此項工作的主動性也不夠，導(dǎo)致部份水溝、鐵路兩側(cè)、地段、角落因長期未得到有效的清潔而形成衛(wèi)生死角，對社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生造成一定的影響。針對以上癥狀，將保潔員分組，由保潔主管組織安排各組對所負責片區(qū)的死水溝等其他衛(wèi)生死角的清潔工作，并進行監(jiān)督、檢查和記錄，對于檢查未通過的地方，于當周整改并通過檢查。保潔主管將檢查結(jié)果向文灶社區(qū)居委會匯報。
通過近半年內(nèi)部管理上的整合調(diào)整及各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，在公司管理員及保潔員的不懈努力下，社區(qū)居民已能較為完整的了解保潔員的工作性質(zhì)并主動給予支持。保潔員和社區(qū)居民的配合度有了較大的改善，工作效率也有明顯的提高。在這半年里迎接了市、區(qū)和街道等組織的多次衛(wèi)生檢查，并在檢查中得到領(lǐng)導(dǎo)們一致的好評與肯定，順利完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。一切以社區(qū)衛(wèi)生為主，保潔主管每日對保潔員的片區(qū)進行跟蹤檢查，做到垃圾日產(chǎn)日清，給社區(qū)居民一個良好的社區(qū)生活環(huán)境。
家政陪護工作計劃篇三
一、培訓任務(wù)。
家政服務(wù)員培訓旨在使沒有家政服務(wù)知識的人通過培訓，初步掌握家政服務(wù)基本理論知識和服務(wù)本領(lǐng)，較快勝任一般家庭的服務(wù)工作。
二、培訓對象。
女性年齡18周歲以上45周歲以下，身體健康，準備從事家政服務(wù)工作的中國公民，可參加家政服務(wù)員培訓。
三、培訓方式與時數(shù)。
采用集中培訓與自學、統(tǒng)一考試相結(jié)合的培訓方式，集中培訓與自學時數(shù)比例。
備注：“理論知識培訓”主要完成理論知識部分培訓的任務(wù);“專項技能培訓”主要完成專項職業(yè)技術(shù)培訓的任務(wù)。
四、考核要求(一)考核標準。
1.家政服務(wù)員培訓合格考核標準。
(1)基礎(chǔ)理論考核標準(根據(jù)試卷的答題標準給予評分)：
掌握家政服務(wù)的定義和主要內(nèi)容;家政服務(wù)員的職業(yè)操守;了解家政服務(wù)相關(guān)法律常識;掌握相關(guān)安全和衛(wèi)生常識。(2)專業(yè)技能考核標準：會使用日常禮貌用語;會制作兩種以上主食、五種以上的家常菜;懂得家庭居室清潔衛(wèi)生的基本要求和工作步驟，能使居室整齊清潔、廚房衛(wèi)生間整潔無異味;會鑒別服裝面料，并科學合理地予以分類洗滌(按照衣物特性用洗衣機或手工洗滌)、晾曬、收藏。
會使用一般的家用電器(電視機、電冰箱、電風扇、電飯鍋、吸塵器、電熱水器)及燃氣具(燃氣熱水器、煤氣灶);懂得常見花卉養(yǎng)護、一般家庭寵物的飼養(yǎng);掌握有害生物防治的基本常識(如滅蟑螂、蒼蠅、老鼠);掌握基本的護理產(chǎn)婦、新生兒的技能;掌握嬰幼兒生理心理特點，能安全看護嬰幼兒;能對老年人進行飲食起居護理。能對病人進行簡單的生活護理。
五、培訓工作的原則與要求(一)培訓工作的基本原則。
1、實用性原則。根據(jù)各級家政服務(wù)員的實際需要，解決學員應(yīng)知應(yīng)會的問題。
2、實效性原則。注重理論知識與實踐相結(jié)合，加強能力培養(yǎng)，克服純學術(shù)性教學的傾向。
二、課程設(shè)置和要求(一)應(yīng)知知識要求1.基礎(chǔ)知識。
三、培訓教學計劃安排表。
四、考核方法。
1、單元測試。
2、結(jié)業(yè)考試。
3、國家技能鑒定。
2017家政服務(wù)員培訓計劃3為解決失業(yè)農(nóng)民工和下崗職工的就業(yè)問題，并提高他們的再就業(yè)能力，更好地促進我市家政服務(wù)業(yè)與和詣社會的發(fā)展，針對當前我省失業(yè)農(nóng)民與下崗職工的現(xiàn)狀，及全國和我省家政服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀，利用湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學院教學、設(shè)備與其它相關(guān)資源優(yōu)勢，通過在校集中面授、專家現(xiàn)場指導(dǎo)與技能訓練等理論與實踐相結(jié)合的培訓方式，定期對我省新農(nóng)村初、高中畢業(yè)生，返鄉(xiāng)和下崗農(nóng)民工，省直單位下崗職工組織開展家政服務(wù)員相關(guān)知識與技能培訓，以提高他們的綜合素質(zhì)與相關(guān)技能，決定舉辦家政服務(wù)員培訓班。考慮到培訓對象的地域、年齡、性別、經(jīng)濟條件及受教育程度等方面的差異，特分初級、中級與高級家政服務(wù)員三個層次的培訓。現(xiàn)就初級家政服務(wù)員培訓制定如下計劃：
一、培訓目標。
通過培訓，使受訓人員具備以下條件：制作家庭餐，進行家居清潔，洗滌擺放衣物;同時掌握“照料孕、產(chǎn)婦”、“照料嬰幼兒”、“照料老人”、“護理病人”(四項中任選一項)的基本知識與基本技能。
二、培訓對象。
新農(nóng)村初、高中畢業(yè)生，返鄉(xiāng)和下崗農(nóng)民工，省直單位下崗職工。
三、培訓時間每期150標準學時。
四、培訓內(nèi)容。
1、社交禮儀：言談舉止;人際交往;家庭人際關(guān)系。
2、制作家庭餐：制作主食;烹制菜肴。
3、家居清潔：清潔家具;清潔家具及用品。
4、洗滌擺放衣物：洗滌衣物;擺放衣物。
一、培訓任務(wù)。
家政服務(wù)員培訓旨在使沒有家政服務(wù)知識的人通過培訓，初步掌握家政服務(wù)基本理論知識和服務(wù)本領(lǐng)，較快勝任一般家庭的服務(wù)工作。
二、培訓對象。
女性年齡18周歲以上45周歲以下，身體健康，準備從事家政服務(wù)工作的中國公民，可參加家政服務(wù)員培訓。
三、培訓方式與時數(shù)。
采用集中培訓與自學、統(tǒng)一考試相結(jié)合的培訓方式，集中培訓與自學時數(shù)比例。
備注：“理論知識培訓”主要完成理論知識部分培訓的任務(wù);“專項技能培訓”主要完成專項職業(yè)技術(shù)培訓的任務(wù)。
四、考核要求(一)考核標準。
1.家政服務(wù)員培訓合格考核標準。
(1)基礎(chǔ)理論考核標準(根據(jù)試卷的答題標準給予評分)：
掌握家政服務(wù)的定義和主要內(nèi)容;家政服務(wù)員的職業(yè)操守;了解家政服務(wù)相關(guān)法律常識;掌握相關(guān)安全和衛(wèi)生常識。(2)專業(yè)技能考核標準：會使用日常禮貌用語;會制作兩種以上主食、五種以上的家常菜;懂得家庭居室清潔衛(wèi)生的基本要求和工作步驟，能使居室整齊清潔、廚房衛(wèi)生間整潔無異味;會鑒別服裝面料，并科學合理地予以分類洗滌(按照衣物特性用洗衣機或手工洗滌)、晾曬、收藏。
會使用一般的家用電器(電視機、電冰箱、電風扇、電飯鍋、吸塵器、電熱水器)及燃氣具(燃氣熱水器、煤氣灶);懂得常見花卉養(yǎng)護、一般家庭寵物的飼養(yǎng);掌握有害生物防治的基本常識(如滅蟑螂、蒼蠅、老鼠);掌握基本的護理產(chǎn)婦、新生兒的技能;掌握嬰幼兒生理心理特點，能安全看護嬰幼兒;能對老年人進行飲食起居護理。能對病人進行簡單的生活護理。
五、培訓工作的原則與要求(一)培訓工作的基本原則。
1、實用性原則。根據(jù)各級家政服務(wù)員的實際需要，解決學員應(yīng)知應(yīng)會的問題。
2、實效性原則。注重理論知識與實踐相結(jié)合，加強能力培養(yǎng)，克服純學術(shù)性教學的傾向。
二、課程設(shè)置和要求(一)應(yīng)知知識要求1.基礎(chǔ)知識。
三、培訓教學計劃安排表。
四、考核方法。
1、單元測試。
2、結(jié)業(yè)考試。
3、國家技能鑒定。
2017家政服務(wù)員培訓計劃3為解決失業(yè)農(nóng)民工和下崗職工的就業(yè)問題，并提高他們的再就業(yè)能力，更好地促進我市家政服務(wù)業(yè)與和詣社會的發(fā)展，針對當前我省失業(yè)農(nóng)民與下崗職工的現(xiàn)狀，及全國和我省家政服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀，利用湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學院教學、設(shè)備與其它相關(guān)資源優(yōu)勢，通過在校集中面授、專家現(xiàn)場指導(dǎo)與技能訓練等理論與實踐相結(jié)合的培訓方式，定期對我省新農(nóng)村初、高中畢業(yè)生，返鄉(xiāng)和下崗農(nóng)民工，省直單位下崗職工組織開展家政服務(wù)員相關(guān)知識與技能培訓，以提高他們的綜合素質(zhì)與相關(guān)技能，決定舉辦家政服務(wù)員培訓班?？紤]到培訓對象的地域、年齡、性別、經(jīng)濟條件及受教育程度等方面的差異，特分初級、中級與高級家政服務(wù)員三個層次的培訓。現(xiàn)就初級家政服務(wù)員培訓制定如下計劃：
一、培訓目標。
通過培訓，使受訓人員具備以下條件：制作家庭餐，進行家居清潔，洗滌擺放衣物;同時掌握“照料孕、產(chǎn)婦”、“照料嬰幼兒”、“照料老人”、“護理病人”(四項中任選一項)的基本知識與基本技能。
二、培訓對象。
新農(nóng)村初、高中畢業(yè)生，返鄉(xiāng)和下崗農(nóng)民工，省直單位下崗職工。
三、培訓時間每期150標準學時。
四、培訓內(nèi)容。
1、社交禮儀：言談舉止;人際交往;家庭人際關(guān)系。
2、制作家庭餐：制作主食;烹制菜肴。
3、家居清潔：清潔家具;清潔家具及用品。
4、洗滌擺放衣物：洗滌衣物;擺放衣物。
5、照料孕、產(chǎn)婦：照料孕婦;照料產(chǎn)婦。
6、照料嬰幼兒：主食料理;生活料理;異常情況應(yīng)對。
7、照料老年人：飲食料理;生活料理;異常情況應(yīng)對。
8、護理病人：飲食料理;生活料理;異常情況應(yīng)對。
五、培訓方式。
1、學校面授。分批次組織相關(guān)人員到學校對培訓人員進行集體面授。
2、實地訓練與考察。培訓期間，組織受訓人員進行現(xiàn)場技能訓練，加強受訓人員對相關(guān)知識與技能的認識、理解及掌握。
3、理論教學與情景模擬教學相結(jié)合。
4、理論教學與穿插案例相結(jié)合2017家政服務(wù)員培訓計劃4。
一、課程任務(wù)和說明。
通過培訓，應(yīng)使培訓對象掌握初級家政服務(wù)員的理論知識和操作技能。培訓完畢，培訓對象應(yīng)能夠獨立完成制作家庭餐、家居清潔、洗滌擺放衣物等工作，并有選擇性地掌握照料孕、產(chǎn)婦、照料嬰幼兒、照料老年人或護理病人的基本知識和基本技能。
在教學過程中，應(yīng)以理論教學為基礎(chǔ)，注重實際操作技能的訓練。教學方式應(yīng)以情景模擬教學法為輔助手段，以實際操作演練為教學重點。制作家庭餐、家居清潔、洗滌擺放衣物是家政服務(wù)工作的基本內(nèi)容，是每個家政服務(wù)員必須完成的基礎(chǔ)性工作，應(yīng)強化訓練，使每個培訓對象都能通過基礎(chǔ)性知識和技能的培訓。在此基礎(chǔ)上，使培訓對象掌握1至2項專業(yè)選修課程的知識與技能。
二、教學目標。
依據(jù)《國家職業(yè)標準》中對初級家政服務(wù)員的理論知識與實踐技能的要求，通過培訓，使培訓對象掌握職業(yè)道德，擇業(yè)與就業(yè)、相關(guān)法律法規(guī)常識，掌握社交禮儀、制作家庭餐、家居清潔、洗滌擺放衣物、照料孕、產(chǎn)婦、嬰幼兒、老年人以及病人或護理病人的相關(guān)知識與技能。
三、課時安排。
1、課時安排：150標準課時。
理論知識課占總課時的40%。理論知識各部分的比重為：職業(yè)道德10%，基礎(chǔ)知識30%，制作家庭餐15%，家具清潔15%，洗滌擺放衣物10%，照料孕、產(chǎn)婦、嬰幼兒、老年人與護理病人20%。
操作技能課占總課時的60%。操作技能各部分的比重為：社交禮儀3%，制作家庭餐25%，家居清潔25%，洗滌擺放衣物15%，照料孕、產(chǎn)婦、嬰幼兒、老年人與護理病人32%。
2、授課形式：以理論授課為基礎(chǔ)，以情景模擬教學為輔助手段，以實際操作技能演練為教學重點。
四、教學大綱內(nèi)容第一部分基礎(chǔ)知識(1)職業(yè)道德。
教學要求：掌握家政服務(wù)員的職業(yè)道德與職業(yè)守則知識(2)擇業(yè)與就業(yè)常識。
教學要求：通過培訓，使培訓對象掌握與家政服務(wù)工作相關(guān)的案例與衛(wèi)生常識。
(4)社交禮儀常識與能力。
教學要求：通過培訓，使培訓對象掌握與家政服務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)知識。
第二部分制作家庭餐相關(guān)知識與能力。
(1)制作主食(和制面團的基本方法;餡料調(diào)拌常識;主食成熟性狀鑒別常識;燃氣灶具、高壓鍋、電飯煲、電冰箱和微波爐的使用方法)教學要求：通過培訓，使培訓對象掌握烹飪原料及烹飪器具的方法和注意事項。
(1)飲食料理(病人飲食特點;給臥床病人喂水的基本方法與能力;給臥床病人喂飯的基本方法與能力)(2)生活料理(臥床病人盥洗方法與能力;臥床病人便溺護理方法與能力;體溫測量基本常識與能力;給臥床病人洗頭基本方法與能力;給臥床病人擦澡的基本方法與能力)(3)異常情況應(yīng)對(病人常見的異常情況;緊急呼救常識)教學要求：通過培訓，使培訓對象掌握病人飲食料理、生活料理的基本方法與處理能力，以及異常情況應(yīng)對的基本常識與能力。
家政陪護工作計劃篇四
家政服務(wù)員培訓旨在使沒有家政服務(wù)知識的人通過培訓，初步掌握家政服務(wù)基本理論知識和服務(wù)本領(lǐng)，較快勝任一般家庭的服務(wù)工作。
二、培訓對象。
女性年齡18周歲以上45周歲以下，身體健康，準備從事家政服務(wù)工作的中國公民，可參加家政服務(wù)員培訓。
三、培訓方式與時數(shù)。
采用集中培訓與自學、統(tǒng)一考試相結(jié)合的培訓方式，集中培訓與自學時數(shù)比例。
項技能培訓”主要完成專項職業(yè)技術(shù)培訓的任務(wù)。
四、考核要求。
（一）考核標準。
1.家政服務(wù)員培訓合格考核標準。
（1）基礎(chǔ)理論考核標準（根據(jù)試卷的答題標準給予評分）：
掌握家政服務(wù)的定義和主要內(nèi)容；家政服務(wù)員的職業(yè)操守；了解家政服務(wù)相關(guān)法律常識；掌握相關(guān)安全和衛(wèi)生常識。
（2）專業(yè)技能考核標準：
會使用日常禮貌用語；
會制作兩種以上主食、五種以上的家常菜；
會鑒別服裝面料，并科學合理地予以分類洗滌（按照衣物特性用洗衣機或手工洗滌）、晾曬、收藏。
懂得常見花卉養(yǎng)護、一般家庭寵物的飼養(yǎng)；
掌握嬰幼兒生理心理特點，能安全看護嬰幼兒；能對老年人進行飲食起居護理。能對病人進行簡單的生活護理。
五、培訓工作的原則與要求。
（一）培訓工作的基本原則。
1、實用性原則。根據(jù)各級家政服務(wù)員的實際需要，解決學員應(yīng)知應(yīng)會的問題。
2、實效性原則。注重理論知識與實踐相結(jié)合，加強能力培養(yǎng)，克服純學術(shù)性教學的傾向。
3、靈活性原則。形式多樣，方法靈活，除采用課堂講授外，可適當采用參觀考察、研討等方式，使學員開闊思路和眼界。
家政服務(wù)員崗前培訓教學內(nèi)容綱要、課時及授課教師。
家政陪護工作計劃篇五
為進一步健全完善養(yǎng)老服務(wù)體系，促進機構(gòu)、社區(qū)與居家養(yǎng)老服務(wù)融合發(fā)展，現(xiàn)就徽州區(qū)家庭養(yǎng)老照護床位建設(shè)制定如下方案。
有效破解老年人居家養(yǎng)老難題，使老年人特別是中、重度失能老年人在家也能享受專業(yè)的養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)，建立健全家庭養(yǎng)老照護床位服務(wù)與機構(gòu)養(yǎng)老床位服務(wù)之間有序互轉(zhuǎn)的評估、運行和監(jiān)管機制，破解養(yǎng)老服務(wù)“最后一公里”難題，更好地滿足老年人多樣化養(yǎng)老服務(wù)需求，提升老年人獲得感和幸福感。
家庭養(yǎng)老照護床位建設(shè)范圍為巖寺鎮(zhèn)、西溪南鎮(zhèn)、潛口鎮(zhèn)部分村居和社區(qū)辦所轄的社區(qū)，具體以15分鐘的反應(yīng)范圍為基準。
20xx年，全區(qū)建成家庭養(yǎng)老照護床位15張，巖寺鎮(zhèn)、西溪南鎮(zhèn)、社區(qū)辦各4張，潛口鎮(zhèn)3張。
（一）服務(wù)對象。具有本區(qū)戶籍，年滿60周歲且能力評估達到中、重度失能或80周歲及以上的老年人，其中低?；虻褪杖爰彝ダ夏耆烁鶕?jù)本人及其家屬意愿，優(yōu)先考慮。參加建設(shè)的老年人家庭應(yīng)當具備家庭養(yǎng)老照護基礎(chǔ)，老年人及其家屬自愿參加，并與相關(guān)服務(wù)機構(gòu)簽訂服務(wù)協(xié)議。
（二）服務(wù)機構(gòu)。服務(wù)機構(gòu)經(jīng)區(qū)民政部門結(jié)合實際遴選確定,并符合以下要求：
1、依法登記成立并具備相應(yīng)服務(wù)資質(zhì)且在本區(qū)開展養(yǎng)老服務(wù)的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu),與周邊醫(yī)療機構(gòu)（包括醫(yī)院、護理院、護理站、護理中心、康復(fù)醫(yī)療中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等）簽約合作的養(yǎng)老機構(gòu)、示范型居家養(yǎng)老服務(wù)中心。
2、具備對老年人上門服務(wù)功能和開展24小時服務(wù)能力，服務(wù)半徑范圍一般不超過15分鐘，并配有家庭養(yǎng)老照護床位管理和服務(wù)功能的信息化系統(tǒng)。
3、配備與服務(wù)相匹配的專業(yè)團隊，且相關(guān)人員均應(yīng)符合行業(yè)要求并具備相關(guān)資質(zhì)。
4、近兩年內(nèi)未納入社會失信名單、未發(fā)生重大安全事故或群體信訪事件。
（三）建設(shè)標準。承接家庭養(yǎng)老照護床位的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當根據(jù)老年人照護需求和居住空間條件，經(jīng)與老年人及其家屬協(xié)商后，設(shè)置以下設(shè)施設(shè)備，為開展生活照料、體征監(jiān)測、康復(fù)訓練、呼叫響應(yīng)等服務(wù)提供硬件與技術(shù)支持：1.對老年人居家環(huán)境進行必要的適老化改造；2.以照護床位為中心，配置照護服務(wù)所需的康復(fù)器具、輔助設(shè)備；3.安裝離床感應(yīng)、體征監(jiān)測、緊急呼叫等基本智能設(shè)備（詳見附件1、附件6）。
（四）服務(wù)項目。服務(wù)機構(gòu)對家庭養(yǎng)老照護床位實行每天24小時動態(tài)管理和遠程監(jiān)護，實時掌握服務(wù)對象情況，并參照養(yǎng)老機構(gòu)的管理和服務(wù)標準，對符合建設(shè)地區(qū)家庭養(yǎng)老照護床位建設(shè)條件的建床老人，每日上門服務(wù)不少于1次，每月累計服務(wù)時長不少于30小時,每2周醫(yī)護人員應(yīng)至少上門服務(wù)1次（基本服務(wù)內(nèi)容詳見附件2）。
服務(wù)機構(gòu)應(yīng)為服務(wù)對象制定風險預(yù)案，服務(wù)前做好各項服務(wù)安全預(yù)案與事項告知，并對上門服務(wù)團隊和服務(wù)質(zhì)量持續(xù)進行評估，定期開展老年人及其家屬滿意度調(diào)查。鼓勵提供居家護理服務(wù)的機構(gòu)為其服務(wù)工作人員購買第三方責任險、意外險等。
（五）套餐選擇。
服務(wù)機構(gòu)根據(jù)協(xié)議明確的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)頻次、服務(wù)收費、權(quán)利義務(wù)、風險責任分擔機制、爭議糾紛解決途徑等，為服務(wù)對象提供生活照料、康復(fù)護理、健康管理、輔具支持、心理服務(wù)、居家安全協(xié)助等服務(wù)，并為家庭照護者提供護理技能提升培訓，提供多樣化套餐供服務(wù)對象選擇。
2、b套餐：1200元/35時/月，主要服務(wù)對象為失能、失智老人，政府每月補貼600元。（套餐內(nèi)容見附表4）。
3、c套餐：1500元/44時/月，主要服務(wù)對象為失能、失智特護老人，政府每月補貼600元。（套餐內(nèi)容見附表5）。
對特殊困難老人（低保、計生特扶對象）政府補貼每月增加200元。
（六）辦理流程。
1、申請。符合條件的老年人可根據(jù)民政部門公布的建設(shè)服務(wù)機構(gòu)名單自主選擇適合的服務(wù)機構(gòu)，并向機構(gòu)提出設(shè)立家庭養(yǎng)老照護床位的申請。
2、認定。由符合資質(zhì)的第三方評估機構(gòu)按照《老年人能力評估》指標對老年人身體進行評估，符合條件的，通知服務(wù)機構(gòu)對老年人居室進行評估。
3、簽訂服務(wù)合同。服務(wù)機構(gòu)和老年人家庭商定適老化改造內(nèi)容以及照護方案（計劃），服務(wù)機構(gòu)根據(jù)建床實際情況一戶一方案，方案中明確基本服務(wù)內(nèi)容清單（套餐）選擇并明確服務(wù)內(nèi)容及收費標準，達成一致意見并簽訂合同（首次簽訂合同應(yīng)不低于六個月）。
4、改造和安裝。服務(wù)機構(gòu)對老年人家庭進行必要的適老化改造和信息化建設(shè)。
5、服務(wù)。服務(wù)機構(gòu)根據(jù)合同提供家庭照護服務(wù)。
6、跟蹤。服務(wù)機構(gòu)應(yīng)定期監(jiān)測老年人身體機能，及時更新健康檔案，根據(jù)老年人身體狀況的變化，及時調(diào)整服務(wù)計劃。
7、互轉(zhuǎn)。根據(jù)老年人及家屬意愿，老年人可以在家庭養(yǎng)老照護床位和養(yǎng)老機構(gòu)床位之間實行互轉(zhuǎn)，養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當為其提供便利，老年人能力評估結(jié)果在家庭養(yǎng)老照護床位和養(yǎng)老機構(gòu)床位之間實行互認。
（七）收費標準。收費標準在區(qū)發(fā)改委和區(qū)民政局的指導(dǎo)下，由養(yǎng)老機構(gòu)自主合理定價，明碼標價，主動公示，并載入服務(wù)協(xié)議中。
（八）補助政策。
1、經(jīng)區(qū)民政局驗收合格的家庭養(yǎng)老照護床位，享受建設(shè)補助。建設(shè)補助根據(jù)適老化改造內(nèi)容、設(shè)施設(shè)備的安裝和維護等按照每張床位2000元的標準給予一次性補助,每位老人限補助一次。服務(wù)機構(gòu)完成家庭養(yǎng)老照護床位建設(shè)并通過驗收，服務(wù)開展?jié)M3個月后，向區(qū)民政局遞交申請，提供每戶實施對象的服務(wù)協(xié)議、家庭養(yǎng)老照護床位建設(shè)投入清單、建設(shè)投入憑證等材料，區(qū)民政局審核后給予50%的建設(shè)補助；服務(wù)開展?jié)M6個月后，區(qū)民政局給予剩余的50%建設(shè)補助。
2、經(jīng)區(qū)民政局驗收合格的家庭養(yǎng)老照護床位，享受運營補助。補助標準根據(jù)建床老年人中、重度失能失智程度，運營補貼分別為每人每月400元和600元。服務(wù)開展?jié)M3個月后，向區(qū)民政局遞交申請，提供與實施對象的服務(wù)協(xié)議等相關(guān)材料，區(qū)民政局審核后給予相應(yīng)的運營補助。
（一）開展建設(shè)（20xx年5月至20xx年10月）。區(qū)民政局選定建設(shè)機構(gòu)按照家庭養(yǎng)老床位建設(shè)方案開展相關(guān)建設(shè)工作，并與建設(shè)機構(gòu)簽訂協(xié)議，同時建設(shè)機構(gòu)須簽交承諾書，在建設(shè)過程中研究制定家庭養(yǎng)老床位的實施細則、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)標準等。
（二）加強監(jiān)管（20xx年11月至20xx年5月）。結(jié)合政府購買社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)和家庭照護床位監(jiān)管服務(wù)力量和養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項行動，加強對養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)和家庭床位的安全監(jiān)管，建立檢查監(jiān)督機制，筑牢安全防線。
（三）總結(jié)經(jīng)驗（20xx年5月）。區(qū)民政局將建設(shè)情況報送市民政局，建設(shè)期滿后，認真檢視問題，總結(jié)經(jīng)驗，根據(jù)建設(shè)情況完善政策文件并復(fù)制推廣。
（一）強化組織領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)民政局成立家庭養(yǎng)老照護床位建設(shè)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對家庭養(yǎng)老照護床位建設(shè)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)；建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)辦）要進一步統(tǒng)一思想,提高認識，切實把家庭養(yǎng)老照護床位建設(shè)作為破解當前養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的痛點和難點、提升老年人獲得感和幸福感的重要抓手，穩(wěn)妥有序推進，確保圓滿完成建設(shè)任務(wù)。
（二）強化宣傳引導(dǎo)。養(yǎng)老家庭照護床位建設(shè)是深化改革的創(chuàng)新之舉，各地和服務(wù)機構(gòu)要堅持?；?、兜底線職能，聚焦重度失能老年人等基本服務(wù)對象的養(yǎng)老服務(wù)需求，健全完善養(yǎng)老家庭照護床位支持政策；積極宣傳養(yǎng)老家庭照護床位是惠及民生的民心工程；要大力引導(dǎo)社會力量積極參與家庭照護床位建設(shè)。
（三）強化日常監(jiān)管。將家庭養(yǎng)老照護床位的服務(wù)質(zhì)量納入機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量日常監(jiān)測和年度考核創(chuàng)新項，建立健全監(jiān)督檢查機制，強化安全監(jiān)管，筑牢安全防線，對建設(shè)情況開展多種形式的跟蹤、檢查、抽查、評估。要強化補助資金績效管理，切實履行監(jiān)管職責，定期檢查資金使用情況，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。對違反財務(wù)規(guī)定，弄虛作假，騙取補助資金及其他違法違規(guī)行為，嚴格按照有關(guān)規(guī)定，追回補助資金，并追究相關(guān)單位和人員的法律責任。
本方案建設(shè)周期為2年，自文件下發(fā)之日起施行，有效期至20xx年5月31日。
家政陪護工作計劃篇六
為貫徹落實《浙江省民政廳關(guān)于印發(fā)的通知》（浙民辦〔20xx〕166號）及《紹興市居家養(yǎng)老服務(wù)條例》要求，探索建立居家失能半失能老年人專業(yè)化照護模式，現(xiàn)就全區(qū)開展家庭養(yǎng)老床位試點工作制定方案如下。
探索家庭養(yǎng)老扶持政策，完善養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)。通過家庭養(yǎng)老床位試點，促進醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)、養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)與家庭養(yǎng)老的融合互聯(lián)，使居家老年人特別是失能半失能老年人在家也能享受專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)。同時，建立健全家庭養(yǎng)老床位、家庭病床與機構(gòu)養(yǎng)老床位之間有序互轉(zhuǎn)的評估、運行和監(jiān)管機制，提升老年人及其家屬的獲得感、幸福感和安全感。
越城區(qū)轄區(qū)。
試點期間，全區(qū)建成家庭養(yǎng)老床位不少于200張。
（一）服務(wù)對象。家庭養(yǎng)老床位是指根據(jù)居家老年人的基本服務(wù)需求，通過對老年人家庭進行必要的適老化改造，由第三方服務(wù)機構(gòu)在老人家庭中提供專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)。家庭養(yǎng)老床位主要面向具有越城區(qū)戶籍且實際在越城區(qū)居住的，年滿60周歲以上，有實際需求的老年人。具體分為以下四類：
1.低保、低保邊緣家庭，且經(jīng)能力評估達到中、重度失能的老年人。
2.計劃生育特殊家庭，且經(jīng)能力評估達到中、重度失能老年人。
周歲以上高齡老年人。
4.其他有需求并經(jīng)評估的老年人。
（注：計劃生育特殊家庭指獨生子女三級以上殘疾或死亡、未再生育或收養(yǎng)子女的家庭，且已列為衛(wèi)生健康部門“計劃生育特殊家庭扶助對象”）。
（二）服務(wù)原則。家庭養(yǎng)老床位建設(shè)應(yīng)統(tǒng)一評估、統(tǒng)一協(xié)議、統(tǒng)一服務(wù)流程、統(tǒng)一人員調(diào)度，服務(wù)內(nèi)容按需選擇，納入信息化系統(tǒng)平臺管理，并接受民政部門監(jiān)督指導(dǎo)。
（三）服務(wù)主體。服務(wù)主體由區(qū)民政局根據(jù)工作實際，按規(guī)定流程確定，并符合以下要求：
1.必須為依法登記成立并具備相應(yīng)服務(wù)資質(zhì)且在浙江省內(nèi)開展養(yǎng)老護理服務(wù)，具備醫(yī)療功能或與周邊醫(yī)療機構(gòu)簽約合作的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)、示范型居養(yǎng)中心、康養(yǎng)聯(lián)合體。
2.具備開展家庭養(yǎng)老床位管理、服務(wù)、監(jiān)督和評價功能的信息化系統(tǒng)、平臺。
3.具備與服務(wù)匹配的專業(yè)團隊，服務(wù)人員的構(gòu)成包括：執(zhí)業(yè)醫(yī)生、康復(fù)師、護理員等。
4.近兩年內(nèi)未納入社會失信名單、未發(fā)生重大安全事故或群體信訪事件。
5.具備進行適老化改造評估的資質(zhì)及適老化改造的能力。
（四）建設(shè)要求。服務(wù)主體應(yīng)當根據(jù)老年人照護需求和居住空間條件，經(jīng)與老年人及其家屬協(xié)商后，按需設(shè)置以下設(shè)施設(shè)備，為開展生活照料、體征監(jiān)測、康復(fù)訓練、呼叫響應(yīng)等服務(wù)提供硬件與技術(shù)支持：
1.以臥室為中心，對老年人居家環(huán)境進行必要的適老化改造；
2.以照護床位為中心，配置照護服務(wù)所需的離床感應(yīng)、體征監(jiān)測、緊急呼叫等基本智能設(shè)備以及必要的康復(fù)器具（見附件1）。
（五）服務(wù)項目。服務(wù)主體對家庭養(yǎng)老床位實行每天24小時動態(tài)管理和遠程監(jiān)護，實時掌握服務(wù)對象情況，并參照養(yǎng)老機構(gòu)的管理和服務(wù)標準，對符合條件的服務(wù)對象，按照評估結(jié)果實施分類照護，其中自理及輕度失能老人每月累計服務(wù)時長不少于6小時；中、重度失能老人每月累計服務(wù)時長不少于30小時，其中醫(yī)護人員每1周應(yīng)至少上門服務(wù)1次（服務(wù)套餐內(nèi)容詳見附件2、3、4）。
（一）自愿申請。老年人或家屬攜帶老人身份證、戶口本原件及復(fù)印件到戶籍地村（社）提出申請，填寫越城區(qū)家庭養(yǎng)老床位建設(shè)申請表，村（社）完成初審后報街道審核，民政審定通過后，將相關(guān)信息匯總至服務(wù)主體。
（二）評估定級。服務(wù)主體按照《老年人評估工作規(guī)范》（db3306）對申請對象的身體情況、家庭適老化情況進行評估，確定失能等級和適老化改造方案，出具照護計劃書，并與老年人及其家屬商定。
（三）簽訂協(xié)議。服務(wù)主體和老年人家庭根據(jù)適老化改造方案和照護計劃，選擇服務(wù)包套餐或者參考服務(wù)項目清單自由組合確定項目和收費標準，達成一致意見并簽訂合同，首次簽訂協(xié)議應(yīng)不少于6個月。
（四）改造安裝。服務(wù)主體對老年人家庭進行必要的適老化改造和智能輔助設(shè)備安裝。
（五）實施服務(wù)。服務(wù)主體根據(jù)協(xié)議提供家庭照護服務(wù)。
（六）跟蹤調(diào)整。服務(wù)主體應(yīng)定期監(jiān)測老年人身體機能，及時更新健康檔案，根據(jù)老年人身體狀況的變化，及時調(diào)整照護計劃。如有調(diào)整，應(yīng)重新進行申請。
（七）互轉(zhuǎn)互認。根據(jù)服務(wù)對象及家屬意愿，可以在家庭養(yǎng)老床位、家庭病床和養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)床位之間實行互轉(zhuǎn)，老年人能力評估結(jié)果在家庭養(yǎng)老床位和養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)床位之間實行互認，醫(yī)療機構(gòu)和養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當為其提供便利。
（一）建設(shè)補助標準及申請。
1、補助標準。經(jīng)鎮(zhèn)街驗收合格的試點家庭養(yǎng)老床位，可享受建設(shè)補助。根據(jù)適老化改造內(nèi)容、智能化設(shè)施安裝等內(nèi)容按照每張床位不超過2000元的標準給予一次性補助，超出部分由個人承擔。每位老人限補一次，按實際結(jié)算。
2、補助申請。開展服務(wù)滿2個月后，服務(wù)主體向試點街道遞交申請，提供每位服務(wù)對象的服務(wù)協(xié)議、家庭養(yǎng)老床位建設(shè)投入清單、投入憑證等材料，區(qū)民政局審核后，給予50%的建設(shè)補助；服務(wù)開展?jié)M5個月，根據(jù)滿意度調(diào)查結(jié)果，給予剩余的建設(shè)補助。
（二）護理補貼標準及申請。
1、補貼標準。對于低保、低保邊緣且經(jīng)能力評估達到中、重度失能老年人的護理補貼，由政府保障，每月不超過1000元；其他對象由政府補貼30%且最高不超過300元。已享受殘疾人護理補貼的老年人，不享受家庭養(yǎng)老床位補貼。
2、補貼申請。一季度申請一次，服務(wù)數(shù)據(jù)截止時間為每季度最后月份底，由服務(wù)主體向區(qū)民政局提出申請，經(jīng)鎮(zhèn)街對服務(wù)情況進行評估，對評估后老人滿意率達90%以上的，區(qū)民政局通過審核發(fā)放補助。
越城區(qū)家庭養(yǎng)老床位建設(shè)試點分三個階段進行：
家政陪護工作計劃篇七
在現(xiàn)代都市社會生活中，特別是在一個文化歷史氣氛很濃的社會階層，*菜文化深深打動并繼續(xù)著人們不斷追求著一種做菜的文化生活方式。
社會上，家庭里人們都普遍喜歡自己制作美味可口的飯菜，很多人再做菜的過程中不僅是為了燒制自己喜歡的口味，制作適合自己的飯菜；更多人在做菜的過程中體味生活的樂趣，在做菜中享受生活，做菜是一種生活方式的體會。
但是，在社會上很多人喜歡自自己做菜，卻不喜歡做菜前準備和做菜后的清掃活動。那么我們的家政服務(wù)就是以為這些目標顧客提供做菜前的準備和做菜后的清掃活動為我們主要的服務(wù)內(nèi)容，讓顧客享受故和個性化需求服務(wù)，讓顧客體會更多的生活樂趣。
我們公司的核心服務(wù)包括菜前準備工作：
1買菜，送菜上門，按顧客需求切菜苪做好各種必須品的準備；
2做菜后的清理階段：收拾做菜后的各種用具的整理與清掃，打掃衛(wèi)生以及其他附加服務(wù)。
桂花家政服務(wù)有限公司是一個針對中、高消費群體的服務(wù)性質(zhì)公司，主要從事家政服務(wù)的業(yè)務(wù)，并愿意為顧客提供一些信息以及家政的技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)了。它是新型的朝陽產(chǎn)業(yè)――服務(wù)業(yè)。
本公司提供的家政服務(wù)主要包括家庭烹飪的準備已經(jīng)后勤工作，以及日常家務(wù)等一系列服務(wù)為一體。即包括所有家庭日常生活勞務(wù)額服務(wù)。本公司提供的家政服務(wù)適合所有的家庭，但公司將主要的目標市場定位于中檔住宅小區(qū)的居民，是便民利民的業(yè)務(wù)，并且向一些出入社會活缺乏的經(jīng)驗的顧客提供指導(dǎo)服務(wù)。
本公司注重長遠的發(fā)展，但是由于資金不足，所以我們先立足于現(xiàn)有的產(chǎn)品和特色，重點開發(fā)現(xiàn)有市場，不斷改進做大，加大人才的培養(yǎng)力度，不斷推陳出新，力爭使我們的服務(wù)走向全成都甚至全國。我們確信在全體員工的共同努力下必將是走向成功。
1公司宗旨：讓每一個家庭都享受做菜的樂趣。
2公司名稱：桂花家政服務(wù)公司。
3公司經(jīng)營策略：
1以優(yōu)質(zhì)取勝，服務(wù)至上。及時為顧客提供滿意和周到的服務(wù)讓顧客順心、開心。
2鎖定特定客戶群，成都市中檔居民區(qū)的家庭。
3服務(wù)多樣化，符合顧客的個性化需求。
4加大影響力度，重點是公關(guān)關(guān)系。爭取讓每位顧客都成為我們的宣傳員。
5抓住重要的時機加大同各居民區(qū)的關(guān)聯(lián)，加深同居民的交流。
6搶占新的市場，搶先宣傳。
地理位置：四川成都是桐梓林中路8號桐梓林小區(qū)。
地理特點：
1位于二環(huán)外，房價居中，成都市區(qū)未來的反展方向。此區(qū)域內(nèi)，經(jīng)濟實力雄厚，商業(yè)繁榮，是成都南部的中心地帶，難靠家樂福大世界店，玉林美食街等經(jīng)濟地帶。
2交通便利：公司地處桐梓林中路，市內(nèi)可乘11路、59路、93路、76路、110路、304路等公交車到達市內(nèi)。交通便利，有利于我們的服務(wù)開展。
3接近消費者。公司地處桐梓林中路桐梓路小區(qū)，東有牡丹路各活力，主要錦繡花園和世紀錦苑，北靠銀都花園，嘉信花園和晏苑公寓，西臨紫金嘉苑，紫竹苑和紫金名苑，南部地帶是翔宇花園。以上住宅小區(qū)都是中檔級別的居民區(qū)，符合我公司定位于中檔住宅小區(qū)的目標市場的特點。
家政陪護工作計劃篇八
看不起，沒有得到用人家庭應(yīng)有的尊重，也使一些勞動者，特別是下崗職工感到自卑，不愿去做。
而我們的家政公司是一種新型的，定位于高端市場的家政公司，需求的是具有高等教育的素質(zhì)的人才，這樣的話，對于他們而言就更不愿意去從事家政行業(yè)，所以說對從事家政行業(yè)的工作人員在心理上的改變很重要，因此我們需要之定義系列的心理培訓課程。
當員工在心理上接受了家政這個工作的時候，才會用心去做的更好。當然，要做好工作，那么基本的業(yè)務(wù)素質(zhì)，基本的家政技能還是要有的，所以也需要一系列的課程來對員工進行系統(tǒng)的培訓。
二、培訓對象及目標對象：加入公司的所有新成員。
讓員工掌握基本的家政服務(wù)技能。
1、家庭保健。
（1）、產(chǎn)前保健主干課程：人體解剖學、生理學、病原生物學、病理生理學、病理學、藥理學、護理倫理學、護理心理學、健康評估、護理學基礎(chǔ)、內(nèi)科護理學、外科護理學、婦產(chǎn)科護理學、兒科護理學、精神科護理學、急救護理學、社區(qū)護理學、護理管理學。
（3）、嬰兒保?。喝梭w解剖學、生理學、病原生物學、病理生理學、病理學、藥理學、護理倫理學、護理心理學、健康評估、護理學基礎(chǔ)、內(nèi)科護理學、婦產(chǎn)科護理學、兒科護理學、急救護理學、社區(qū)護理學、護理管理學。
（4）兒童保健兒童生理衛(wèi)生與保健、兒科護理學、發(fā)展心理學、學前教育學、學前教育研究方法、教育心理學、學前教育史、幼兒園管理與評價、學前兒童活動設(shè)計與指導(dǎo)、中外學前教育經(jīng)典名著選讀、教育哲學，以及學前兒童音樂舞蹈教育、美術(shù)教育、體育教育、嬰兒早期家庭教育模塊系列課程。
（5）、醫(yī)護侍疾：人體解剖學、生理學、病原生物學、病理生理學、病理學、藥理。
學、護理倫理學、護理心理學、健康評估、護理學基礎(chǔ)、內(nèi)科護理學、外科護理學、婦產(chǎn)科護理學、兒科護理學、精神科護理學、急救護理學、社區(qū)護理學、護理管理學。
2、|家庭管理。
（1）、膳食營養(yǎng)管理、家庭餐制作、品化學、食品安全學、食品分析、食品微生物檢測技術(shù)、食品安全學、食品營養(yǎng)學、食品標準與法規(guī)、食品質(zhì)量管理、食品保藏原理、食品工藝學、食品添加劑、食品毒理學等。
（3）、學業(yè)輔導(dǎo)管理、漢語基礎(chǔ)、基礎(chǔ)寫作、中國古代文學、中國現(xiàn)當代文學、教育學、心理學、現(xiàn)代教育技術(shù)、語文課程與教學論、音樂美術(shù)素養(yǎng)、普通話、書法、舞蹈。大學英語、數(shù)學課程與教學論、數(shù)學競賽指導(dǎo)、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、現(xiàn)代教育技術(shù)、課件制作、數(shù)學分析、高等代數(shù)、解析幾何、概率統(tǒng)計、數(shù)學史與思想方法。
家庭事務(wù)管理、社禮儀實訓。
三、培訓體系運作計劃。
1、政服務(wù)專業(yè)實踐教學實施體系。
實施體系是實踐教學的執(zhí)行系統(tǒng)，包括實踐教學實施主體、實施形式和實踐教學方法三部分。
（一）實踐教學實施主體結(jié)構(gòu)要合理。
家政行業(yè)，服務(wù)項目涉及廣泛，而且每一項服務(wù)都要求細致周到，不能出問題，因此，在教學要求上比較高，教學要求高，那么對教師的要求就比較高，對教師的結(jié)構(gòu)安排要求也比較高。需要我們聘請專業(yè)的，擁有一線實踐經(jīng)驗的企業(yè)一線業(yè)務(wù)骨干，優(yōu)秀工作人員或管理人員作為教學的主體。能夠保障實踐教學活動的實施。
（二）實踐教學實施形式要靈活多樣。
家政服務(wù)專業(yè)實踐教學實施形式多樣，主要有入學教育及軍訓、社會實踐、技能競賽、基礎(chǔ)技能實訓、專項技能實訓、認知實習、頂崗實習等教學實施形式。
（三）教學方法要實際有效。
實踐教學方法按照“崗位（群）—工作過程—崗位能力—核心能力—核心課程、支撐課程及相關(guān)課程”的課程建設(shè)思路，根據(jù)各門課程的教學特點及實訓內(nèi)容靈活選擇，采用先進的教學方法，如案例教學法、工作任務(wù)教學法、現(xiàn)場教學、情境教學法、示范法等等。
2、政服務(wù)專業(yè)實踐教學管理體系。
在教務(wù)處、系部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，家政服務(wù)專業(yè)實踐教學管理體系主要包括運行管理和制度管理兩個方面。
（一）運行管理。
根據(jù)人才培養(yǎng)規(guī)劃，家政服務(wù)專業(yè)制定了實踐教學計劃，并針對實踐教學計劃編制實踐教學大綱，編寫實踐教學指導(dǎo)書兩部，分別是《家居事務(wù)管理》和《衣物清洗、熨燙與保養(yǎng)》，制定了實踐教學的考核辦法，保證實踐教學的質(zhì)量。
在實訓室管理與使用上，現(xiàn)有校內(nèi)實訓室家庭事務(wù)管理模擬實訓室、衣物護理實訓室、中餐烹飪實訓室、西點烘焙實訓室4個實訓室，學年使用頻率為12000（人時），利用率比較高。
（二）制度管理。
為保障實踐教學環(huán)節(jié)的順利開展，家政服務(wù)專業(yè)的各門實訓課程制定一系列實訓室管理制度、實訓室安全管理制度、實訓室衛(wèi)生管理制度、實訓室學生實訓手則等相配套的實踐教學管理文件。
3、政服務(wù)專業(yè)實踐教學保障體系。
（一）以工作任務(wù)為載體的校內(nèi)實訓室建設(shè)。
校內(nèi)實訓室建設(shè)緊扣家庭服務(wù)專業(yè)所確定的人才培養(yǎng)目標，以工作任務(wù)為載體，有針對性地提高學生的實踐操作能力；同時，在完成校內(nèi)教學要求的基礎(chǔ)上，實訓室可面向社會和企業(yè)，積極開展職業(yè)技能培訓與鑒定、繼續(xù)教育，開展在職職工的提高性培訓、轉(zhuǎn)崗培訓和下崗職工的再就業(yè)培訓等。
（二）以職業(yè)崗位為載體的校外實訓基地建設(shè)。
一方面拓展了本專業(yè)的實訓基地的質(zhì)量和輻射面，另一方面將擴大本專業(yè)在行業(yè)的影響力。
（三）加強師資隊伍建設(shè)。
家政服務(wù)行業(yè)的教師隊伍建設(shè)有待加強，將逐步通過引進、培訓、提高等途徑，建立一支有實際工作經(jīng)驗、有實踐指導(dǎo)能力的一線技術(shù)人員、能工巧匠組成的包括頂崗實習基地指導(dǎo)教師在內(nèi)的兼職教師隊伍，充分發(fā)揮兼職教師在實習實訓教學指導(dǎo)、生產(chǎn)性實訓以及頂崗實習過程中的主導(dǎo)作用。
（四）實踐教學文件建設(shè)。
各門專業(yè)實踐課的教學計劃、實踐教學大綱、實踐教學教案較為完備；實踐教材（指導(dǎo)書）現(xiàn)有兩部，將有計劃、有步驟的開發(fā)其他課程的實踐教材和視頻實踐教材；學生的實訓報告、實習報告和畢業(yè)論文材料完備。
四、政服務(wù)專業(yè)實踐教學評價體系。
各實訓課程要建立科學完整的試題庫和評分標準，如《社交禮儀與人際溝通》課程；與職業(yè)技能鑒定接軌的實訓項目，直接將職業(yè)技能鑒定考核標準作為該實訓項目的評價標準，如《家居事務(wù)管理》、《衣物清洗、熨燙與保養(yǎng)》和《中餐烹飪》等課程。
各實訓課程的考核方式要進行改革，平時成績30%，實訓成績30%或40%，期末筆試成績40%或30%，實施過程考核。具體實訓教學考核方法是參照實訓指導(dǎo)的考核評價，結(jié)合具體的實訓項目內(nèi)容，采取以下考核方法：
1、由實訓指導(dǎo)教師進行評價，給個人或小組打分。
2、由實訓現(xiàn)場學生自我評價，由教師為個人或小組打分。
3、由公司觀察，然后給學員作出學習評價。
4、由客戶反饋來進一步對學員進行評價。
家政陪護工作計劃篇九
為了認真貫徹落實省婦聯(lián)下發(fā)的甘婦發(fā)[2017]17號文件“關(guān)于認真實施2017年甘肅省勞務(wù)品牌培訓項目的通知”精神，進一步深化全縣巾幗家政脫貧行動，做大做強我縣“隴原妹”、“隴原月嫂”等家政服務(wù)品牌項目，提高全縣農(nóng)村婦女積極參與精準扶貧工作的熱潮，天水市秦安縣樂幫職業(yè)培訓學校受甘肅巾幗職業(yè)培訓學校委托實施勞務(wù)品牌培訓項目，為保證此項目在我縣的順利實施，特制定培訓工作實施方案。
一、培訓任務(wù)和對象。
甘肅巾幗職業(yè)培訓學校分配我縣的培訓任務(wù)是培訓“家政服務(wù)員”100名；培訓對象為農(nóng)村建檔立卡貧困戶中的18周歲以上55周歲以下、身體健康的貧困婦女；培訓結(jié)束后6個月內(nèi)就業(yè)率達到80%以上；9月底以前完成全面培訓任務(wù)，10月底以前要鑒定結(jié)束，鑒定率為100%。
二、目標和要求通過實施家政服務(wù)員品牌培訓項目，逐步提高我縣貧困婦女的勞動素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力，推動全縣農(nóng)村女剩余勞動力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，更快更好地發(fā)展我縣經(jīng)濟建設(shè)，增加貧困婦女收入，加快全縣脫貧致富步伐。此次培訓將開展有針對性的家政服務(wù)員技能培訓，將聘請省、市、縣三級巾幗家政培訓學校專業(yè)老師講課，服從省婦聯(lián)家政服務(wù)指導(dǎo)中心的指導(dǎo)，力爭高標準、嚴要求、高質(zhì)量地完成100名家政服務(wù)員培訓任務(wù)。
三、培訓內(nèi)容。
此次培訓我們將以中國就業(yè)培訓技術(shù)指導(dǎo)中心編導(dǎo)人國家職業(yè)資格培訓教程《家政服務(wù)員》（第2版）為主，同時加入婦女勞動權(quán)益保障方面的政策法規(guī)、家庭服務(wù)員職業(yè)道德以及勞動安全保障等方面的培訓內(nèi)容，內(nèi)容豐富多樣，授課內(nèi)容通俗易懂，注重培訓實效，使培訓人員聽得懂、用得上，實際操作培訓將選派有實踐經(jīng)驗的老師進行手把手的教學。
四、培訓時間。
培訓時間擬定于2016年4月上旬開始中旬結(jié)束。培訓將根據(jù)村組劃分為兩個班進行。每期每人培訓時間不少于5天。
五、培訓方式。
本次培訓首先采取理論培訓與實際操作相結(jié)合的方式進行，理論培訓將根據(jù)課程安排進行，同時結(jié)合農(nóng)民工的具體情況進行實際操作；其次培訓采取以參與式教學為主，以提高婦女技能為目標，通過講課、實際操作、小組討論、技能交流等多種形式，力求把培訓班辦得生動有效。
六、準備工作。
三月底縣婦聯(lián)和學校聯(lián)合開展工作，在全縣17鄉(xiāng)鎮(zhèn)的100多個貧困村進行了排查摸底，最后選擇貧困人口較集中的王尹鄉(xiāng)作為本次培訓的主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)，按照貧困婦女自愿報名，通過層層篩選，確定100名家庭比較困難培訓婦女為培訓對象；其次，嚴格按照培訓流程制定了培訓計劃，要求課時不能少、內(nèi)容不能減、質(zhì)量要保證的要求進行培訓；三是進行工作人員培訓，從指導(dǎo)培訓婦女填寫好培訓臺帳、培訓卡等培訓資料入手，按類分工進行培訓前的準備。四是嚴格資金管理，做到不挪用、不截留培訓資金，確保資金全部用在培訓上；五是做好培訓后跟蹤管理，讓培訓學員學以致用，確保培訓效果。
天水市秦安樂幫職業(yè)培訓學校。
二〇一七年四月。
家政陪護工作計劃篇十
由于愛家名邸物業(yè)剛剛成立，現(xiàn)正處于物業(yè)前期介入階段。各方面工作都在陸續(xù)開展。愛家名邸屬于全封閉高檔住宅小區(qū)，對保潔的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求必然要達到更高的層次。為業(yè)主居住提供一個整潔、舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境。
20x年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善各項管理制度，建立系統(tǒng)的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態(tài)，培養(yǎng)員工的自覺、自律意識，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便管理人員的考核、監(jiān)督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務(wù)”的“五定”方針，對具體的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后拓展工作的開展。
實施首問責任制要求本部門員工需掌握的信息量加大，如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領(lǐng)導(dǎo)日常習慣等等，還有員工處理事情的靈活應(yīng)變能力，對客服務(wù)需求的解決能力。我部門會廣泛搜集資料，加強培訓學習，擴大自已的知識面，以便更好的為業(yè)主方提供服務(wù)。首問責任制會從20x年元月份正式執(zhí)行，部門將在業(yè)主投訴的問題上下功夫，實行“誰主管誰負責”，對所出現(xiàn)的問題一查到底，決不滯留積壓問題，并做好處理問題的檔案管理工作。不斷積累工作經(jīng)驗，將我們的服務(wù)水平帶上一個新的高度。
為了使員工對物業(yè)保潔工作加深認識，加強員工的責任心，物業(yè)保潔部20x年將與樓層內(nèi)的員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》，讓員工對自己的工作進行自查自糾，并讓員工參與管理，負責領(lǐng)班休假期間的代班工作，充分體現(xiàn)出員工的自身價值和部門對他們的信任，使員工對工作更有熱情。此措施將減輕領(lǐng)班在查房上的工作量，有更多的時間與精力放在員工的管理和培訓工作上，真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。
目前辦公樓內(nèi)部的所有文書、信件、報紙傳達工作都由我部門配合黨委辦公室完成，但服務(wù)內(nèi)容只限于開門服務(wù)。根據(jù)本部門的工作優(yōu)勢，為了使這項業(yè)務(wù)的開展更方便、更快捷，要滿足業(yè)主方的需求，我部會與辦公樓黨委辦公室合作，在前臺設(shè)立代辦點為業(yè)主方開展此項傳達工作。
從20x年開始，部門將建立工程維修檔案，對一些專項維修項目進行記錄，便于及時跟蹤、了解區(qū)域維修狀況，從而更有力的保障區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備完好性，同時更能了解區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備在一段時間內(nèi)運轉(zhuǎn)狀況。從根本上解決長期以來工程遺留問題對部門發(fā)展的阻礙，也會極大的提升業(yè)主方對我們管理上的認可度。
部門將重點培訓員工如何根據(jù)集團領(lǐng)導(dǎo)的生活習慣，來提供個性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓獎勵等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進服務(wù)質(zhì)量的提高。
1.鼓勵培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團領(lǐng)導(dǎo)表揚的服務(wù)員，部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng)一流服務(wù)。
2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典型事例，進行搜集整理，歸納入檔。
3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標準，使模糊管理向量化管理過渡。
4.培訓獎勵：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。
以上各項計劃的實施，需要全體員工的共同努力，需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合，更需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持，我們的計劃才能得以落實，希望明年我們再回顧20x年的工作時，收獲的不僅是信心滿滿，還有豐碩的成果。
家政陪護工作計劃篇十一
我叫xx，是xx市xx服務(wù)公司的一名家政服務(wù)員，xx年的時候有幸加入了這個團隊，在這一年的時光里，xx大家庭，陪我走過了一段平凡而又充實的道路，不僅讓我在工作能力，為人處理上有了不一樣的體會，甚至上我對于我自己的人生價值觀都有了更深的一層了解和體會，馬上xx年即將過去了，在新的一年來臨之際，對過去一年的工作做一個簡單的工作總結(jié)。
xx年中專畢業(yè)后，我沒有找到合適的工作，看著身邊的同學都一個一個的找到了合適的工作，而我還在要干什么，要在那里干而糾結(jié)，一次特別偶然的機會，我接觸到了家政服務(wù)，并且有機會參加了家政服務(wù)工程的培訓，從培訓過程中我知道了什么是家政服務(wù)員，如何做好家政服務(wù)工作，以及家政服務(wù)員的發(fā)展前景等;慢慢曾經(jīng)世俗的觀念早已隨著時代的發(fā)展、社會的`進步、雇主的需求隨所埋沒，并以優(yōu)異的成績培訓合格，取得了家政服務(wù)職業(yè)資格證書。
在一年的工作時間里，我嚴格要求自己，并努力做到用一顆愛心、誠心、平常心來善待雇主家里的每一個人，每一件事。工作期間，我盡量抽出時間來參加公司的家政服務(wù)提升培訓，不斷地累積經(jīng)驗，總結(jié)教訓，掌握各項技能，竭盡所能為雇主提供最好的服務(wù)。在關(guān)系到雇主的家庭內(nèi)部問題時，做到盡量不參與，并且保護好雇主的隱私情況，關(guān)心老人，照顧小孩，真誠的對待雇主家里的每一位成員;要做一個好的家政服務(wù)員，首先要調(diào)整好自己的心態(tài)，不僅要工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度，更重要的是文化修養(yǎng)，自身素質(zhì)的提高，才能為雇主提供有頭腦、有技能、有愛心的家政服務(wù)。
在這一年多的工作中，我早已經(jīng)從剛開始比較害羞，而到現(xiàn)在的從容應(yīng)對，還記得剛開始的時候，自己雖然干了家政服務(wù)，可是并沒有喜歡上這個行業(yè)，也許還是自尊心在作怪，總是感覺自己現(xiàn)在干的就是保姆的活，經(jīng)過慢慢的接觸培訓以及和身邊的同事聊天，自己的眼界開闊了很多，憑勞動賺錢，有什么可害羞的，經(jīng)過思想的轉(zhuǎn)變之后，我干的越來越起勁了，不知不覺的一年過去了。
在去年工作這一年的時間里，我通過自身的努力不斷提高，從未收到過一起家政服務(wù)質(zhì)量上的投訴與法律法規(guī)上的行政處罰，并得到了雇主與公司高度好評及認可;在這次的評選上能得到公司的推薦，我萬分感激，在以后的工作中我一定會一如既往的為雇主服務(wù)，讓雇主滿意，做一名xx公司優(yōu)秀的家政服務(wù)員。
家政陪護工作計劃篇十二
某家政公司主要經(jīng)營：家教服務(wù)和家政服務(wù)。在家政人員與需要家政服務(wù)的人群搭橋的一種服務(wù)形式。家教服務(wù)主要包括家教信息的查詢及信息的注冊等等。家政服務(wù)像家庭保潔、家庭保姆、月嫂、陪護老人、照看幼兒、洗衣做飯、計時服務(wù)、上門服務(wù)清洗飲水機、抽油煙機、疏通下水道等。
二、創(chuàng)業(yè)計劃作者的個人情況。
公司自成立以來已經(jīng)有4個年頭了。我們公司本著'先做人再做事，做好人做好事'的理念創(chuàng)新經(jīng)營科學快速的發(fā)展壯大。在濟南市目前已經(jīng)與近20幾家學校個單位有了良好的合作關(guān)系并取得了良好的聲譽。公司將加強管理創(chuàng)出名牌，為廣大消費者得到滿意的服務(wù)，為構(gòu)建和諧社會貢獻綿薄之力。
三、市場評估。
目標顧客描述：
通過調(diào)查和了解，走訪了部分各階層的需求人群，了解到了由于時代發(fā)展的速度較快，在現(xiàn)實的社會中人們的生活水平，物質(zhì)水平提高了，生活質(zhì)量較以前有了巨大的變化。人們正朝著快捷、便利、具有個性化、理性化上發(fā)展，很多人由于忙于事業(yè)對于家庭中的家務(wù)、老人和孩子(特別是孩子的學習和成長)無暇照顧，給家庭帶來很多麻煩和困難。為這些人群提供家政公司服務(wù)，解決他們的實際生活中和困難，正是我們的目標市場和顧客。
市場容量或本企業(yè)預(yù)計市場占有率：
通過調(diào)查和了解，從中可以發(fā)現(xiàn)家政服務(wù)業(yè)正在趨于成熟，也被人們認可。希望由繁瑣家務(wù)中解放自己的人群越來越多。因此，家政公司服務(wù)在市場的占有率也相應(yīng)有了一定規(guī)模，她的潛在市場會有一定發(fā)展。家政服務(wù)是近幾年產(chǎn)生的并逐步發(fā)展的新的服務(wù)業(yè)，某家政公司的開通，為家政公司服務(wù)搭建橋梁和社會服務(wù)平臺，使家政公司服務(wù)具有良好的空間，其市場潛在容量與市場發(fā)展趨勢將會是越來越好。
競爭對手的主要優(yōu)勢：干得早，已形成固定的客戶群;.服務(wù)標準與模式也以形成;管理經(jīng)驗與流程較清晰;資金相對可有一定的積累。本企業(yè)相對競爭對手的主要劣勢：.起步晚，需求人群還需要一定的適應(yīng)期;.從業(yè)經(jīng)驗少，還需不斷的積累經(jīng)驗;經(jīng)營理念還需加強。
四、推行網(wǎng)站。
1市場調(diào)查：主要是對家政公司的暗訪調(diào)查。了解他們的經(jīng)營狀況和贏利能力，以及他們業(yè)務(wù)的主要來源。
2銷售渠道：網(wǎng)絡(luò)與外跑相結(jié)合。
一邊在外面跑學校，家政公司，一邊在網(wǎng)站發(fā)布供應(yīng)信息。
3銷售目標：
(1)短期目標(2個月)：短期目標以跑量為主，收集信息。在初期抓住主要真實客戶，開發(fā)新客戶三千左右，合作的大型家政公司3家，一般的家政公司12家。
(2)中期目標(4個月)：在建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開發(fā)新客戶，并在新客戶中選中更優(yōu)秀客戶，加強維護。開發(fā)以介紹新客戶并進。開發(fā)新客戶三千左右。大型家政公司10家，一般的家政公司25家。
由于現(xiàn)對此行業(yè)的認知尚潛，所以能夠設(shè)立的目標模糊且有限。就像鄧小平同志曾經(jīng)說過地，'摸著石頭過河',在實踐中做出總結(jié)。
以上銷售計劃，在日后會隨著產(chǎn)品特點的了解、對手情況收集、專業(yè)度的提高、關(guān)系網(wǎng)的加強而進行改進。
家政陪護工作計劃篇十三
20__年是"十二五"規(guī)劃的關(guān)鍵之年，做好今年的各項工作，對全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展至關(guān)重要、影響深遠。今年我鎮(zhèn)以黨的__大精神為指導(dǎo)，堅持科學發(fā)展，堅持以人為本，大力實施"農(nóng)業(yè)穩(wěn)鎮(zhèn)、項目活鎮(zhèn)、旅游興鎮(zhèn)、產(chǎn)業(yè)強鎮(zhèn)"的發(fā)展方針，不斷優(yōu)化"一點(古鎮(zhèn))、兩片(明清古建筑群落片、現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)片)、三產(chǎn)業(yè)(旅游產(chǎn)業(yè)、船舶產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè))"的發(fā)展布局，全面提升綜合競爭實力，為"打造旅游強鎮(zhèn)，建設(shè)大美靖港"而努力奮斗。主要預(yù)期指標為：全鎮(zhèn)生產(chǎn)總值增長達到27.2億元;工業(yè)總產(chǎn)值達到5.5億元;財政總收入達到9820萬元;全社會固定資產(chǎn)投資達到4.6億元;農(nóng)民人均純收入達到17860元;各項社會事業(yè)取得新的發(fā)展。
為實現(xiàn)上述目標，我們將著力做好以下幾方面的工作：
(一)著力突出旅游主導(dǎo)，加快推進三大產(chǎn)業(yè)新發(fā)展。
進一步推進古鎮(zhèn)建設(shè)管理。以創(chuàng)建國家5a級旅游景區(qū)為目標，深化合作開發(fā)，強化項目建設(shè)，優(yōu)化設(shè)施配套，細化景區(qū)管理。啟動后街商業(yè)步行街建設(shè)，新建、改造景點3處，實施房屋立面改造200戶，完善項目用地報批、報建手續(xù)，做好協(xié)調(diào)服務(wù)和環(huán)境優(yōu)化，確保項目順利實施。實施專業(yè)招商，盤活閑置土地。深度挖掘古鎮(zhèn)歷史文化內(nèi)涵，提升靖港古鎮(zhèn)的品牌效應(yīng)。進一步推進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展。合理規(guī)劃布局，促進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展。開展農(nóng)業(yè)招商，力爭引進農(nóng)業(yè)項目5個、土地流轉(zhuǎn)4000畝。切實抓好萬畝蔬菜基地示范片建設(shè)，打造連接靖港古鎮(zhèn)的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)休閑觀光帶，突出蔬菜基地的景觀效應(yīng)，形成新的農(nóng)業(yè)品牌。進一步推進船舶產(chǎn)業(yè)發(fā)展。以"兩幫兩促"工作為抓手，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推動湘船重工項目續(xù)建。支持企業(yè)利用湘江岸線資源，建設(shè)游艇碼頭，發(fā)展工業(yè)旅游。
(二)不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施，加快推進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌新發(fā)展。
全面加強各村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，統(tǒng)一對水、電、路、訊、污五方面進行規(guī)劃建設(shè)。積極爭取資金，硬化村組公路30公里，建立健全鄉(xiāng)村公路養(yǎng)護機制。完善新集鎮(zhèn)的交通信號標識，消除道路安全隱患。大力興修水利，力爭完成水塘清淤1500畝，渠道整修15公里，更新改造機臺350千瓦。啟動鎮(zhèn)區(qū)集中供水工程，確保新鎮(zhèn)、古鎮(zhèn)及周邊企業(yè)安全充足用水。完成古鎮(zhèn)污水處理廠完善和新鎮(zhèn)污水處理廠建設(shè)，扎實開展農(nóng)村改水改廁工作，力爭農(nóng)戶改廁率達到60%。盤活土地資源，修編靖港鎮(zhèn)整體規(guī)劃及新鎮(zhèn)控制性詳規(guī)，規(guī)范集鎮(zhèn)管理，打造集中居住示范區(qū)，著力做好重建地社區(qū)公園建設(shè)，打造大眾垸區(qū)域中心城鎮(zhèn)。加大環(huán)境整治力度，將環(huán)境衛(wèi)生整治與"十美"創(chuàng)建工作有機結(jié)合，鼓勵各村積極創(chuàng)建市環(huán)境衛(wèi)生"十佳村";打造雷鋒北大道兩廂環(huán)境衛(wèi)生整治示范片，調(diào)動居民積極性;開展植樹造林，建成生態(tài)宜居城鎮(zhèn)。積極做好廉租房分配入住和農(nóng)村危房改造，妥善解決住房困難戶的實際問題。
(三)堅持以人為本(秘書部工作計劃)理念，加快推進社會事業(yè)新發(fā)展。
著力推進城鄉(xiāng)教育培訓一體化。推進合格化學校和公辦幼兒園建設(shè)，實現(xiàn)"一中四小"全面投入使用，做好幼兒園和中小學校的銜接配套，創(chuàng)造優(yōu)良的教育環(huán)境。大力發(fā)展技能教育，圍繞全鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局，依托農(nóng)科教中心、遠教室，加強農(nóng)村勞動力培訓，促進勞動者技能的不斷提高。著力推進城鄉(xiāng)社會保障一體化。完成衛(wèi)生院公轉(zhuǎn)房建設(shè)，建設(shè)功能齊全、設(shè)施完備的鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院，規(guī)范村衛(wèi)生所建設(shè)、鄉(xiāng)村醫(yī)生管理和農(nóng)村醫(yī)療服務(wù)。確保全鎮(zhèn)新農(nóng)合參保率達到100%，養(yǎng)老保險參保率達到96%。推行扶貧濟困工作常態(tài)化機制，及時處理"雷鋒580"的求助事項。認真做好社會保障工作，實現(xiàn)應(yīng)保盡保。著力推進城鄉(xiāng)文體事業(yè)一體化。建設(shè)一批村級籃球場、活動室、文化站、圖書室等文體場所，成立群眾文藝隊，實現(xiàn)文化活動經(jīng)常性開展。
(四)學習黨的群眾路線，加快推進社會綜合治理新發(fā)展。
一是抓好黨的群眾路線教育實踐活動，扎實做好規(guī)定動作，創(chuàng)新做好自選動作，及早部署，狠抓落實，確保取得人民群眾滿意的成效。二是完善社會矛盾排查調(diào)處機制，堅決遏制群體性事件和重大安全事故的發(fā)生;強化應(yīng)急管理能力，提高應(yīng)對和處置突發(fā)事件的水平;引導(dǎo)群眾合法理性地表達利益訴求，確保社會大局穩(wěn)定。三是深入推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)和計生依法行政，保障育齡群眾合法權(quán)益。
要順利推進上述各項工作，圓滿完成今年的目標任務(wù)，必須進一步加強自身建設(shè)，加快職能轉(zhuǎn)變，加強公共管理，提升服務(wù)水平。
1.堅持解放思想，進一步增強創(chuàng)新創(chuàng)造活力。牢牢把握思想解放總開關(guān)，繼續(xù)開展"靖港發(fā)展大家談"活動，認真研究中央、省、市、區(qū)的新政策，立足鎮(zhèn)情，搶占先機，積極作為。進一步解放思想，用新思路研究新情況，用新辦法。
破除。
新問題。以更高的發(fā)展標桿、更昂揚的精神風貌、更扎實的工作作風，力爭上游、勇創(chuàng)一流。
2.堅持科學管理，進一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。完善政府決策制度，實行重大問題集體決策，不斷拓寬公眾參與渠道，提高決策的科學性、民主性和透明度。強化激勵約束機制，堅持獎優(yōu)罰劣、獎罰并重、功過分明。認真落實首問責任制，全面實行"一站式"集中辦事，切實提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。狠抓各項工作的高效推進，注重快節(jié)奏工作，注重精細化管理，提高人民群眾的滿意度，以實實在在的工作業(yè)績贏得人民群眾的擁護和支持。
3.堅持從嚴治黨，進一步提升黨的執(zhí)行能力。自覺接受鎮(zhèn)人大的法律監(jiān)督和鎮(zhèn)政協(xié)的民主監(jiān)督，高質(zhì)量辦理人大代表議案、建議。深入推行黨務(wù)公開和政務(wù)公開，主動接受社會監(jiān)督和群眾監(jiān)督。嚴格執(zhí)行黨的作風建設(shè)各項規(guī)定，艱苦奮斗，勤儉節(jié)約，嚴格控制行政成本。提高財政資金使用效益，從源頭和體制上防止腐敗。強化對項目建設(shè)、專項資金等重點領(lǐng)域的監(jiān)管，加大對教育、醫(yī)療、文化、社保、環(huán)保等公共事業(yè)的投入，限度用于發(fā)展社會事業(yè)和解決民生問題。深入到工作一線，真心實意為群眾排憂解難。
新的形勢催人奮進，新的征途任重道遠。我們將在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅定信心，搶抓機遇，立足當前，只爭朝夕，為全面完成各項任務(wù)，共同譜寫靖港更加美好的明天而努力奮斗!
家政陪護工作計劃篇十四
1、將家政服務(wù)類專業(yè)的工作人員積極攏絡(luò)起來，形成一個大的工作人員網(wǎng)絡(luò)為便民中心工作，具體情況如下：
a、首先找一個在家政行業(yè)工作多年的工作人員，將他收編到中心里來，對他進行較好的福利待遇。
b、由于其工作時間長，所以他認識的家政作人員會較多，這樣，可以由他來吸引更多的工作人員。
c、以下的家政服務(wù)員工只要介紹3名工作人員我們就將其收編，對其進行較好的福利待遇。
d、如果中心的家政工作人員足夠了這種招聘方式就可以停止。
2、中心也可以多參加招聘會，增加家政服務(wù)人員的數(shù)量：
第一步：關(guān)注招聘會信息，一旦有關(guān)招聘會中心就可以參加，并且登記求職者的信息。
第二步：招聘的人員在招聘會后的第二天就把他們集中起來，在中心里與他們交談工作，增加彼此的了解程度，對于中心來說也是了解家政人員內(nèi)心的機會，并且選定培訓的對象。
第三步：組織選定的家政工作人員進行集的便民服務(wù)中心員工培訓。
第四步：上崗就業(yè)。
第五步：對工作人員的工作質(zhì)量進行回訪，在他們的工作期間可以跟蹤了解，防止人員外流。
1、現(xiàn)在家政人員大部分都需要給客戶炒菜做飯，這就牽扯到買菜。
的問題，我們可以向客戶推薦青島市綠色產(chǎn)業(yè)基地的新鮮蔬菜，而且由我們進行專門的配送，形成一條龍服務(wù)，這樣可以收取返利并且可以把我們商品配送類的工作啟動起來了。
2、為轄區(qū)居民的子女設(shè)立社區(qū)托管班。對轄區(qū)內(nèi)居民的子女收取低于市場20%的價格為便民服務(wù)中心在轄區(qū)內(nèi)創(chuàng)造良好的聲譽。在人員安排上，初期可以有我來負責（接送孩子放學，輔導(dǎo)功課）。后期參加托管班的人數(shù)多的情況下就要再請員工。在場地安排上，初期可以安排在仰口路社區(qū)樓下的辦公室里。規(guī)模擴大之后可以由湛山街道辦事處解決。
3、可以代理一家茶葉公司，因為茶葉的價格跳動大，我們可以代理一些中低擋的茶葉為出租車公司或者其他公司提供過年福利或夏天高溫。
4、與寵物醫(yī)院合作，為客戶的寵物進行代管、防疫，本中心收取介紹費。
5、我認為我們可以要將繳納水電費放到工作中來可以將次工作地點安排在仰口路社區(qū)下面的辦公室里。雖然增加不了多少經(jīng)濟收入，但是在一定意義上增加了我們的知名度，讓社區(qū)居民能更加了解我們。
1、在專職律師的調(diào)解下，我們可以為本轄區(qū)內(nèi)有糾紛的居民進行免費的調(diào)解，調(diào)解全程由攝像機全部記錄寫來。
2、在法律大講堂課間休息的時候，我可以去給聽課的居民發(fā)放便民卡，以擴大便民中心的知名度。在每次的法律大講堂開課前，我們向前來聽課的居民發(fā)放由我們制作的小筆記本，小筆記本上面印有中心的便民服務(wù)項目和聯(lián)系電話，這樣可以讓居民們更加認知便民服務(wù)中心。
3、我認為在利民大食堂上，我們不僅可以把銷售面向白領(lǐng)，還可以給轄區(qū)內(nèi)其他居民進行送外賣服務(wù)，將宣傳材料粘貼在社區(qū)公告欄內(nèi)，增加我們的收入。
1、對于街道辦事處，我們在轄區(qū)內(nèi)做的工作一定要做好宣傳，完善中心的工作記錄冊，每次的工作都要有圖片和文字的記載。讓街道領(lǐng)導(dǎo)知道我們一直在為轄區(qū)內(nèi)居民服務(wù)。
2、爭取能每個月2~3次的與街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)進行一次匯報，匯報和展示我們當前的工作情況。
3、詢問領(lǐng)導(dǎo)需要我們在那些地方給老百姓服務(wù)，或者需要我們?yōu)檗k事處做點什么。
4、對于今后的辦公室工作來講我會全力掌握中心全局，努力做好組織收集和了解家政市場的動態(tài)，加強與其他家政公司的聯(lián)系特別是四方道華緣家政公司，為領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案。
5、對于以后的便民中心的工作我要主動著手，提前準備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件要及時的記錄下來并且馬上解決。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭。
6、經(jīng)常處理一些文字上的工作，所以我要認真學習，強化自身修養(yǎng)，不斷提高文字處理能力。
7、我將聯(lián)系好工作，工作計劃把一切放到實際中來，努力杜絕工作中的失誤。建立健全家政工作人員聯(lián)系冊，無論客戶有什么要求都要在第一時間內(nèi)解決。
8、加強管理規(guī)章制度建設(shè)，進一步規(guī)范便民服務(wù)中心的經(jīng)營管理。完善《湛山便民服務(wù)中心管理規(guī)章制度》。
在即將過去的一年中，由于剛剛接手辦公室的工作，很多事情處理不夠完善，感謝領(lǐng)導(dǎo)給予原諒，感謝中心領(lǐng)導(dǎo)的批評與指正，感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任與關(guān)懷，我作為辦公室主任在此表態(tài)：我將全身心的投入工作，不枉費領(lǐng)導(dǎo)對我的期待。
家政陪護工作計劃篇十五
新年伊始，在西安蓮湖區(qū)教育部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，我校將以嶄新的面貌迎接新的機遇和挑戰(zhàn)，繼續(xù)發(fā)揚20xx年工作的優(yōu)點，不斷完善教學設(shè)施、提高教學質(zhì)量和服務(wù)水平，開創(chuàng)我校教學和發(fā)展的新局面。為此我校特制定20xx年學校工作計劃如下：
1、20xx年3月20號—4月初組織員工打掃、整理、修繕，購置替換物品。
2、20xx年5月———6月改造舞蹈大廳，鋪地板100平方，地毯100平方。
3、20xx年5月———6月迎接各地學生及家長來校參觀，積極做好各項準備工作。
4、20xx年6月鋼琴維修、調(diào)律。
5、20xx年6月———7月初改造琴房，裝飾墻面。
6、20xx年7月添置電視，擦鞋機，豐富學生家長的閑置時間。
7、20xx年8月添置小課室、教室風扇。
8、20xx年9月再添置新辦公設(shè)備。
9、20xx年10月畫室添置桌子6套椅子10把。
10、11月入冬學校添置保暖門簾。
11、12月學校再添置古箏10把。
1、20xx年4月份統(tǒng)計我校學生考級過關(guān)人數(shù)。
2、20xx年4月—6月1號做好各地返校學生的回訪工作，實現(xiàn)專業(yè)及文化課的雙贏。
3、學校立足舞蹈專業(yè)，做好舞蹈、同時，加強聲樂，器樂班的工作。
4、進行聲樂，器樂班的籌劃與招生。
1、20xx年1———5月在網(wǎng)站宣傳學校，提高學校的知名度，樹立學校良好形象，擴大學校的影響。
2、20xx年5月建設(shè)學校網(wǎng)頁。
3、20xx年7月—9月召開我校優(yōu)秀畢業(yè)生及家長連誼會。
4、20xx年7月—12月積極參加我區(qū)各種大型演出及公益活動，加大學校對外宣傳力度。
5、20xx年10月—12月到生源地學校進行教學交流和匯演，擴大在本地區(qū)的影響。
1、20xx年2月—4月積極與有合作意向的正規(guī)高等藝術(shù)院校加強交流、溝通，爭取我校成為北京愛蓮舞蹈學校生源基地。
2、20xx年4月—12月與各地高級中學開展靈活多樣的培訓合作方式。
3、20xx年4月—12月與咸陽舞蹈合作培訓方式。
1、培養(yǎng)我校年輕教師，選送優(yōu)秀者深造，提高常住教師的專業(yè)文化素質(zhì)和教學水平。
2、招聘優(yōu)秀教師來我校就職，充實學校教學與管理隊伍。
1、20xx年12月召開各科老師專業(yè)課教師會議，制定20xx年教學計劃。
2、20xx年12月迎接新生來我校學習。
3、20xx年12月末迎接北京百匯演藝學校校長張偉明，檢查、指導(dǎo)工作，保證教學及學校各項工作的順利開展。
4、力爭20xx年學生專業(yè)合格率達到100%，考入國家一類舞蹈，聲樂，器樂，藝術(shù)院校學生人數(shù)達到30%以上。
家政陪護工作計劃篇十六
為使我中心工作更上一層樓，開學初完善中心內(nèi)評議制度、回訪制度、辦公室細則等制度，加強中心制度建設(shè)。
精簡部門，優(yōu)化結(jié)構(gòu)。
1.家政部門有原有11個部門精簡為五個大部，分別為秘書處、市場拓展部、宣傳策劃部、財務(wù)管理部、外延培訓部。
2.評議組、檔案組、辦公組統(tǒng)一收歸秘書處，負責原有三部門工作。
3.撤銷家教服務(wù)部、信息調(diào)研部、后勤保障部、學子服務(wù)部，由市場拓展部、宣傳策劃部、外延培訓部分別負責原由部門的工作。
為使我中心的工作有條不紊的進行，對本中心的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進行進一步的調(diào)整和優(yōu)化。換屆程序：
3.家政成員部門分組。
4.本屆加強對團隊合作、服務(wù)意識的素質(zhì)拓展訓練。
針對市場，重新定位本中心的工作范圍，在做好本職工作的同時，拓展相關(guān)業(yè)務(wù)，并行做好宣傳工作。
1.校內(nèi)宣傳：
宣傳形式：與各學院勤工助學部或相關(guān)部門合作。
網(wǎng)站校報宣傳。
附：針對網(wǎng)上信息需要及時公布與更新，上學期大學生家政服務(wù)中心網(wǎng)站慎重更新完畢，內(nèi)設(shè)多個板塊可供瀏覽、參考，并且能夠及時上傳、更新信息，但還未實現(xiàn)運營，后附申請方案。
2.校外宣傳：
（1）到各居民小區(qū)及商場等人流相對集中的地點，設(shè)置展臺，進行口頭宣傳及傳單發(fā)放。
（2）在繁華路段，居民小區(qū)等不礙事的地方掛上條幅或宣傳品（塑料、布等原料制作的）。
（3）到各大商廈及各品牌的駐聊辦事處去洽談業(yè)務(wù)。
（4）做一些公益廣告的`牌子放在人口密集路口及居民小區(qū)。
3.完善校內(nèi)市場的統(tǒng)一。
由于我校內(nèi)私自給同學介紹工作的現(xiàn)象太多，擾亂我中心的市場工作，但為此我中心將穩(wěn)固已有市場，繼續(xù)拓展新市場。
四.新職能：
(1)針對當前禮儀市場的發(fā)展，成立自己的禮儀隊伍。
目的：快速興起的禮儀服務(wù)，商家專業(yè)需求的趨向，要求我們打造品牌。
程序：
在報名同學中選取一部分身體條件符合的同學，作為禮儀隊成員。
由家政外延培訓部隊成員進行專業(yè)培訓，使之達到市場需要。
有市場拓展部通過與汽車等行業(yè)聯(lián)系，推出我們的禮儀隊伍。
（2）在居民小區(qū)開辦輔導(dǎo)班，進一步宣傳、拓展我中心業(yè)務(wù)。