有一個(gè)明確的計(jì)劃可以讓我們更加有信心和動(dòng)力去實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。需要具體明確每一步的操作和時(shí)間節(jié)點(diǎn),以及所需要的資源和工具。計(jì)劃是人們?cè)谀硞€(gè)時(shí)間段內(nèi)安排和安排他們要完成的任務(wù)和目標(biāo)的方法。擬制一個(gè)良好的計(jì)劃有助于提高工作效率和時(shí)間管理能力。通過(guò)制定計(jì)劃,我們可以更好地組織我們的時(shí)間和資源。在制定計(jì)劃之前,我們需要明確我們的具體目標(biāo)和期望。為了制定一份完美的計(jì)劃,我們需要對(duì)自己的能力和資源有清楚的認(rèn)識(shí)。如果你正在制定計(jì)劃,以下是一些實(shí)用的建議和指導(dǎo)。通過(guò)閱讀這些計(jì)劃范例,你可以獲得一些靈感和啟示。以下是小編為大家收集的計(jì)劃范例,供大家參考。
會(huì)務(wù)處工作計(jì)劃篇一
民建長(zhǎng)春市委員會(huì)南關(guān)區(qū)基層委員會(huì)在主委李占海的帶領(lǐng)下,利用騰訊會(huì)議軟件,召開(kāi)了2020年度工作網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議。
會(huì)上,大家緊緊圍繞思想建設(shè)、組織建設(shè)、議政調(diào)研、社會(huì)服務(wù)等各方面,深入探討會(huì)務(wù)工作思路,確定重點(diǎn),落實(shí)目標(biāo),明確職責(zé),初步確定了全年活動(dòng)計(jì)劃。
會(huì)議指出,要推進(jìn)思想建設(shè)。2020年,重點(diǎn)宣傳中央及省、市民建會(huì)議精神和決策部署,學(xué)習(xí)全國(guó)兩會(huì)精神。繼續(xù)開(kāi)展“不忘合作初心,繼續(xù)攜手前進(jìn)”主題教育活動(dòng),以紀(jì)念中國(guó)民主建國(guó)會(huì)成立75周年為契機(jī),通過(guò)多種形式開(kāi)展多層次、多角度的宣傳活動(dòng),推進(jìn)思想建設(shè)。及時(shí)總結(jié)、宣傳南關(guān)區(qū)基層委員會(huì)的會(huì)務(wù)工作成果和經(jīng)驗(yàn)做法,積極營(yíng)造良好的輿論氛圍,凝聚強(qiáng)大動(dòng)力。
會(huì)議強(qiáng)調(diào),要抓好組織建設(shè)。今年要按照民建長(zhǎng)春市委員會(huì)總體安排部署,重點(diǎn)做好基層委員會(huì)換屆工作。對(duì)老會(huì)員開(kāi)展走訪慰問(wèn)活動(dòng),同時(shí)注重發(fā)展新會(huì)員,關(guān)懷會(huì)員發(fā)展進(jìn)步,共商發(fā)展大計(jì)。對(duì)新會(huì)員注重理論培訓(xùn),充分發(fā)揮南關(guān)民建“會(huì)員之家”功能,組織新會(huì)員開(kāi)展學(xué)習(xí)、交流活動(dòng),并采取以老帶新的形式,促進(jìn)共同發(fā)展。
會(huì)議強(qiáng)調(diào),要積極參政議政。繼續(xù)組織對(duì)會(huì)員企業(yè)的走訪、調(diào)研活動(dòng),爭(zhēng)取今年走訪完所有會(huì)員企業(yè)。把走訪、調(diào)研會(huì)員企業(yè)的情況以反映社情民意及宣傳報(bào)道等形式,載入會(huì)員之家一體機(jī)。
會(huì)議還強(qiáng)調(diào),要做好社會(huì)服務(wù)。積極組織會(huì)員為抗擊新冠病毒疫情捐款捐物。到文廟社區(qū)繼續(xù)開(kāi)展民建組織服務(wù)基層、服務(wù)社會(huì)活動(dòng)。“八一”建軍節(jié)前夕,組織開(kāi)展慰問(wèn)桃源街道老兵活動(dòng)。同時(shí)要充分結(jié)合聯(lián)系經(jīng)濟(jì)界特色,組織會(huì)員線上學(xué)習(xí)稅務(wù)、法律等知識(shí)。
會(huì)議要求,要開(kāi)展好其他主題活動(dòng)。組織開(kāi)展以“環(huán)保行”等為主題的戶外活動(dòng)。每個(gè)季度組織召開(kāi)一次南關(guān)民建企業(yè)家會(huì)員私董會(huì)。進(jìn)一步做好婦女工作,研究確定了南關(guān)民建“三八節(jié)”特別節(jié)目的內(nèi)容和形式。
參會(huì)人員一致認(rèn)為,在新的一年里,我們要按照民建長(zhǎng)春市委員會(huì)的統(tǒng)一部署,在中共南關(guān)區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部的指導(dǎo)下,全面履行參政黨各項(xiàng)職能,增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”,把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到***總書(shū)記一系列重要指示精神上來(lái),真抓實(shí)干,促進(jìn)會(huì)員共同發(fā)展,為做好近期的疫情防控和長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展集智聚力,再展南關(guān)民建風(fēng)采。
會(huì)務(wù)處工作計(jì)劃篇二
根據(jù)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系實(shí)習(xí)計(jì)劃,我于20xx年8月到20xx年12月進(jìn)入第一次實(shí)習(xí)階段,我所在的實(shí)習(xí)單位是哈爾濱報(bào)達(dá)展覽策劃有限公司,我所在的部門(mén)是招商部,在此次實(shí)習(xí)過(guò)程中我,我的工作是招商招展,在過(guò)程中我得到了很大的鍛煉和提升,雖然我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)方向是會(huì)展策劃與管理,我實(shí)習(xí)的工作是招商,但這都屬于會(huì)展業(yè),很多基礎(chǔ)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)是相通的。實(shí)習(xí)過(guò)程中我把兩年來(lái)在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去,也發(fā)現(xiàn)了我的很多不足,也讓我初步認(rèn)識(shí)了會(huì)展業(yè),認(rèn)識(shí)了這個(gè)工作的辛苦和社會(huì)的殘酷。同時(shí)也深刻理解了實(shí)踐的重要性,為以后自己畢業(yè)實(shí)習(xí)和就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。
1、實(shí)習(xí)目的:
作為當(dāng)代的一名大學(xué)生,促進(jìn)大學(xué)生自身的素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)和成才的重要舉措,是為了讓自己接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì),培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的.重要途徑。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)引導(dǎo)大學(xué)生走出校園,走出課堂,走向社會(huì),走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會(huì)的大課堂上去經(jīng)受風(fēng)雨,見(jiàn)識(shí)世面,增長(zhǎng)才干。
2、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹:
哈爾濱報(bào)達(dá)集團(tuán)展覽策劃有限公司報(bào)達(dá)展覽策劃有限公司,系報(bào)達(dá)集團(tuán)控股子公司,依托于黑龍江省最強(qiáng)勢(shì)平面媒體——《哈爾濱日?qǐng)?bào)》《新晚報(bào)》《都市資訊報(bào)》《家報(bào)》和報(bào)達(dá)集團(tuán)的品牌優(yōu)勢(shì),經(jīng)過(guò)近幾年的運(yùn)作已初具規(guī)模,并力求將“報(bào)達(dá)展覽”打造成展覽界的巨星。哈爾濱報(bào)達(dá)展覽策劃有限公司是一個(gè)集展會(huì)承辦、展覽策劃、新晚報(bào)航服專(zhuān)版、物流專(zhuān)版、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃、企業(yè)cis導(dǎo)入、平面及影視廣告創(chuàng)意與制作、產(chǎn)品代理、市場(chǎng)推廣、戶外廣告為一體,依托強(qiáng)勢(shì)媒體,憑借報(bào)達(dá)廣泛的社會(huì)信任度與影響力,在探索中前進(jìn),在創(chuàng)新中求發(fā)展。哈爾濱報(bào)達(dá)展覽策劃有限公司擁有資深的策劃、設(shè)計(jì)精英,先進(jìn)的展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)理念,專(zhuān)業(yè)化的制作和招商隊(duì)伍,以專(zhuān)業(yè)的展覽策劃,高質(zhì)量的展會(huì)操作水準(zhǔn),卓越的展會(huì)效果,系列精心策劃的展覽,獲得業(yè)內(nèi)人士、參展商、社會(huì)各界好評(píng)。
為便于展商的參展活動(dòng),公司提供一站式的參展服務(wù),在業(yè)務(wù)上對(duì)參展活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行跟蹤服務(wù),滿足個(gè)性化的參展需求,使您的參展活動(dòng)變得科學(xué)而有效。眾所周知,現(xiàn)代物流作為一種先進(jìn)的組織方式和管理技術(shù),已成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱點(diǎn)之一。報(bào)達(dá)物流以敏銳的觸角,完善的服務(wù),完備的技術(shù)人才,力創(chuàng)物流旗艦,我們豐富的資源,是與您企業(yè)對(duì)接的平臺(tái)。
公司以創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo),滿意服務(wù)為理念,以攜手共營(yíng),策劃未來(lái)為宗旨;以一視同仁、以誠(chéng)相待、恪盡職守的敬業(yè)作風(fēng);秉承誠(chéng)信,務(wù)實(shí)的穩(wěn)健作風(fēng),依托自身的優(yōu)勢(shì)和巨大的發(fā)展?jié)撃埽裱袌?chǎng)規(guī)律,加速于客戶的成功,時(shí)刻關(guān)注客戶的需要,并以專(zhuān)業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化、國(guó)際化為發(fā)展方向,發(fā)展成為集產(chǎn)品代理、信息資訊、展覽服務(wù)于一體的綜合企業(yè),積極推動(dòng)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)文化交流,努力創(chuàng)造優(yōu)秀的企業(yè)和品牌形象,迎接服務(wù)于充滿挑戰(zhàn)與希望的二十一世紀(jì)。
崗位介紹:電話招商招展,打電話到沿海樓盤(pán),找到相應(yīng)的負(fù)責(zé)人,介紹展會(huì)信息,如果參展有意向或確定參展,可簽合同,打款,都是有本人負(fù)責(zé)這個(gè)客戶,布展,開(kāi)展,撤展跟著展會(huì)每一個(gè)過(guò)程。
3、通過(guò)了解,我們聽(tīng)到了不同的聲音:
一些會(huì)展企業(yè)的負(fù)責(zé)人表示,他們一般不太愿意招聘剛剛畢業(yè)的會(huì)展專(zhuān)業(yè)學(xué)生,原因是會(huì)展策劃、設(shè)計(jì)和組織人才容量有限,而現(xiàn)在學(xué)校培養(yǎng)的目標(biāo)幾乎都是這類(lèi)會(huì)展高端人才,而企業(yè)真正大量需要的展臺(tái)搭建、展品運(yùn)輸、接待、客戶服務(wù)、咨詢、設(shè)計(jì)等操作性實(shí)用性人才卻少人問(wèn)津,畢業(yè)生大多眼高手低、不愿從事這類(lèi)又苦又累、收入不太高的工作。大專(zhuān)生普遍綜合素質(zhì)不理想,多數(shù)學(xué)生外語(yǔ)不過(guò)關(guān)、與客戶溝通能力弱、責(zé)任心不強(qiáng)。學(xué)生們卻抱怨:上課講的沒(méi)有用,碰到的問(wèn)題又沒(méi)有講過(guò),不知怎么處理,企業(yè)也沒(méi)有專(zhuān)門(mén)人員手把手教我們?cè)趺醋?,整天叫我們打電話,一個(gè)月二個(gè)月打下來(lái)沒(méi)勁,學(xué)不到東西,不想干了。
學(xué)校的苦衷:由于會(huì)展專(zhuān)業(yè)是近幾年興起的新學(xué)科,教師多是半路該行,本身缺乏會(huì)展實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),較難延伸;教材不完善;缺乏實(shí)訓(xùn)基地;會(huì)展公司不愿意介入教學(xué)實(shí)習(xí)活動(dòng)等。確實(shí),這些年會(huì)展業(yè)紅火、人才短缺,巨大的社會(huì)需求催熱了會(huì)展人才的教育培訓(xùn),作為人才培養(yǎng)正規(guī)軍的大專(zhuān)院校,更是當(dāng)仁不讓?zhuān)蠹乙缓宥?,而事?shí)上我們沒(méi)有準(zhǔn)備好,從觀念、教材、師資、實(shí)訓(xùn)各個(gè)環(huán)節(jié)都沒(méi)有準(zhǔn)備好,學(xué)校培養(yǎng)的人才和社會(huì)需要的標(biāo)準(zhǔn)有錯(cuò)位。問(wèn)題的核心在哪?在此我們對(duì)數(shù)量最多的高職院校的會(huì)展教育做一些剖析。會(huì)展行業(yè)牽涉面廣、涉及行業(yè)多,因此會(huì)展人才是一個(gè)很廣義的概念,盡管上海每年舉辦的各類(lèi)展覽會(huì)近400個(gè),對(duì)會(huì)展的核心人才即會(huì)展品牌的策劃和經(jīng)營(yíng)人才非??是螅@在總量上來(lái)講是不多的,而我們的高職教育從觀念上、目標(biāo)上、教材上、教學(xué)方法上幾乎都是培養(yǎng)這類(lèi)會(huì)展高端人才,核心人才的培養(yǎng)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,沒(méi)有在會(huì)展行業(yè)摸爬滾打十年以上是不可能做好的,而且必須從電話招展、郵寄邀請(qǐng)函、展商服務(wù)做起,不經(jīng)歷基層的工作,是無(wú)法了解整個(gè)行業(yè)結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)需求的,因此我們講的會(huì)展人才更多的是涉及到會(huì)展各個(gè)細(xì)分行業(yè)如搭建、設(shè)計(jì)、美工、翻譯、it、印刷、公關(guān)宣傳、客戶服務(wù)、導(dǎo)游、運(yùn)輸、營(yíng)銷(xiāo)等諸多行業(yè)。
這些每個(gè)會(huì)展公司都需要的人才我們卻無(wú)法滿足,這除了目標(biāo)的設(shè)立、課程的設(shè)置、教材的缺乏上有問(wèn)題外,還出在我們的實(shí)踐環(huán)節(jié)。會(huì)展業(yè)是一個(gè)非常講究實(shí)際操作的行業(yè),沒(méi)有眼睛向下,從最基礎(chǔ)的打電話、貼信封等工作做起的精神,缺乏事業(yè)心、責(zé)任心、創(chuàng)新能力、溝通能力,是做不好會(huì)展業(yè)的。這些都需要實(shí)際的操作。然而作為一個(gè)學(xué)校,尤其是高職院校,受資金的限制,很難就會(huì)展的全過(guò)程來(lái)規(guī)劃實(shí)訓(xùn)基地,使學(xué)生在每個(gè)環(huán)節(jié)都得到學(xué)習(xí)和鍛煉。職業(yè)教育是一種具有強(qiáng)烈經(jīng)濟(jì)行為和企業(yè)行為的教育形式,沒(méi)有企業(yè)的參與將是一種不成功的職業(yè)教育。所以校企合作是職業(yè)教育的最有效的方式。在這里,讓我們來(lái)看看會(huì)展最發(fā)達(dá)的、會(huì)展教育最有成效的德國(guó)是如何培養(yǎng)企業(yè)需要的會(huì)展人才的。同樣是三年制的職業(yè)教育,一年半學(xué)習(xí)理論知識(shí),一年半?yún)⒓訉?shí)踐活動(dòng);通常是上三個(gè)月理論課,接下來(lái)三個(gè)月就是實(shí)習(xí),再回去學(xué)習(xí),學(xué)生從理論到實(shí)踐,再?gòu)膶?shí)踐到理論,不斷提高自身的理論素質(zhì)和動(dòng)手能力,學(xué)以致用,在實(shí)踐中學(xué)。在課程設(shè)置上主要分為五大模塊,即工商管理、展覽管理、會(huì)議管理、大型活動(dòng)管理以及展示設(shè)計(jì)與搭建,學(xué)生每學(xué)完一個(gè)模塊的理論再經(jīng)過(guò)相應(yīng)的實(shí)習(xí),能基本具備該模塊所要求的工作能力。
4、實(shí)習(xí)崗位工作內(nèi)容、要求及流程:
展會(huì)前期做招商招展:每天打50個(gè)電話找到相關(guān)負(fù)責(zé)洽談?wù)箷?huì),如果感興趣的話發(fā)資料也就是展會(huì)的邀請(qǐng)函,要他們郵箱或者是傳真號(hào),如果有意向的話給發(fā)展位圖,告訴那個(gè)展位出了,可選哪些,參加就簽合同三天內(nèi)打款,聯(lián)系廣告的負(fù)責(zé)人,聯(lián)系這邊的會(huì)刊、廣告和噴繪。
展會(huì)進(jìn)行中:第一次參加辦展會(huì)的整個(gè)流程,有一個(gè)老的員工也就是我們區(qū)域經(jīng)理帶著我們這里就叫她z吧!展會(huì)搭建時(shí)候我們坐在組委會(huì)負(fù)責(zé)收錢(qián),發(fā)參展商的參展證件,租展會(huì)期間用的座椅電視,或者是參展商需要的發(fā)單員禮儀如果需要我們給找都是由我們負(fù)責(zé)的,z負(fù)責(zé)收錢(qián)開(kāi)收據(jù)我負(fù)責(zé)發(fā)參展證參展商登記報(bào)到。開(kāi)始的時(shí)候有點(diǎn)亂后來(lái)慢慢就習(xí)慣了。
一、對(duì)會(huì)展業(yè)概念的理解。
會(huì)展是指圍繞特定主題多人在特定時(shí)空的集聚交流活動(dòng),狹義的會(huì)展僅指展覽會(huì)和會(huì)議;廣義的會(huì)展是會(huì)議、展覽會(huì)和節(jié)事活動(dòng),獎(jiǎng)勵(lì)旅游的統(tǒng)稱(chēng)。其概念內(nèi)涵是指在一定地域空間,許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的群眾性社會(huì)活動(dòng),其概念的外延包括各種類(lèi)型的博覽會(huì)、展覽展銷(xiāo)活動(dòng)、大型會(huì)議、體育競(jìng)技運(yùn)動(dòng)、文化活動(dòng)、節(jié)慶活動(dòng)等。會(huì)議、展覽會(huì)、博覽會(huì)、交易會(huì)、展銷(xiāo)會(huì)、展示會(huì)等是會(huì)展活動(dòng)的基本形式,世界博覽會(huì)為最典型的會(huì)展活動(dòng)。
經(jīng)過(guò)我個(gè)人的理解,我覺(jué)得,所謂會(huì)展,是指多個(gè)人或是多個(gè)群體懷著各自相同或是不同的目的需要以及可能需要在同一地點(diǎn)或通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方式進(jìn)行的相互活動(dòng)。這樣定義會(huì)展的概念就使它涵蓋面更加廣泛了,更加接近生活,讓人更容易理解什么是會(huì)展,以及會(huì)展會(huì)有什么樣的發(fā)展前景,這也是會(huì)展業(yè)作為一種獨(dú)立行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。
二、會(huì)展業(yè)發(fā)展與自己的就業(yè)之間的聯(lián)系。
對(duì)會(huì)展業(yè)當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顟B(tài)的分析中,會(huì)展的快速發(fā)展與人才嚴(yán)重緊缺存在著矛盾。這使的展會(huì)的組織和管理水平還比較低,會(huì)展人才短缺的問(wèn)題集中表現(xiàn)為會(huì)展專(zhuān)業(yè)人才嚴(yán)重缺乏,從業(yè)人員業(yè)務(wù)和文化素質(zhì)總體比較低。這對(duì)我們?cè)谛W(xué)生是個(gè)很大的機(jī)遇。表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
1、把自己的專(zhuān)業(yè)選好,有利于今后的事業(yè)發(fā)展,成功幾率會(huì)更高。
2、從事會(huì)展業(yè),工資比較豐厚,這對(duì)自己的物質(zhì)消費(fèi)水平起決定作用。同時(shí),有利于各種精神文化消費(fèi),不斷提升自己。
3、從事會(huì)展業(yè)發(fā)展空間比較更大,有利于自己在今后的工作中大膽創(chuàng)新,大膽開(kāi)拓,開(kāi)創(chuàng)自己的事業(yè)。
1、會(huì)想,要有所創(chuàng)意。想別人想不到的,做別人沒(méi)做的。
2、會(huì)寫(xiě)各種文體的文章,如方案書(shū)、邀請(qǐng)函、廣告等。
3、善于交際,學(xué)會(huì)與人以及組織溝通,以最準(zhǔn)確的方式傳達(dá)信息。
4、實(shí)干,踏踏實(shí)實(shí)做實(shí)事。
5、會(huì)展工作無(wú)小事,注重工作及學(xué)習(xí)生活中的細(xì)小事物。
三、體會(huì)。
通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),從無(wú)知到認(rèn)知,到深入了解,漸漸的我喜歡上這個(gè)全新的專(zhuān)業(yè),讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我每天都有很多的新的體會(huì),新的相反,想說(shuō)的很多,我總結(jié)下來(lái)主要有以下幾點(diǎn):
1、堅(jiān)持。
我們不管到那家公司,一開(kāi)始都不會(huì)立刻給工作我們做,一般都是先讓我們看,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(zhǎng)的要幾周,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)事可做,便產(chǎn)生離開(kāi)的想法,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,輕易放棄只會(huì)讓自己后悔。
2、勤打雜。
我們到公司去實(shí)習(xí),公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)其間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,我們應(yīng)該主動(dòng)找一些事情來(lái)做,從小事做起,剛開(kāi)始也只有打雜。這樣公司同事才會(huì)更快的接受你領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜歡你,接下來(lái)才會(huì)讓你做一些重要的工作。
3、多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)。
我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。
會(huì)務(wù)處工作計(jì)劃篇三
(二)做好會(huì)議簽到。
安排專(zhuān)人打印簽到表放置會(huì)場(chǎng),提醒到會(huì)人員簽到,并做好到會(huì)人員清點(diǎn)、登記工作,實(shí)時(shí)掌握人員到會(huì)情況,并視情況電話督促參會(huì)人員及時(shí)到會(huì)。會(huì)議開(kāi)始后要統(tǒng)計(jì)匯總到會(huì)人數(shù),登記遲到、缺席人員名單。
(三)維護(hù)會(huì)場(chǎng)秩序。
會(huì)議召開(kāi)期間,要安排專(zhuān)人現(xiàn)場(chǎng)值班,維護(hù)好會(huì)場(chǎng)內(nèi)外秩序。一是實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)會(huì)場(chǎng)音響、燈光等情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。二是及時(shí)提醒、制止會(huì)場(chǎng)內(nèi)大聲喧嘩、隨意走動(dòng)、接聽(tīng)電話等不遵守紀(jì)律行為,同時(shí)防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入會(huì)場(chǎng)。三是提醒會(huì)場(chǎng)服務(wù)人員適時(shí)供應(yīng)茶水。四是遇到特殊情況需要向主席臺(tái)上領(lǐng)導(dǎo)或會(huì)議主持人匯報(bào)時(shí),要采用合適方式靈活處理,努力減少對(duì)會(huì)議的干擾和影響。
會(huì)務(wù)處工作計(jì)劃篇四
根據(jù)集團(tuán)公司團(tuán)委xx_的文件精神,為更好的引導(dǎo)新員工融入企業(yè),幫助新員工適應(yīng)新環(huán)境、確定人生新目標(biāo),xx公司精心安排,認(rèn)真布置,使新員工順利的融入了xx公司,較快地適應(yīng)了新的工作生活環(huán)境。在三個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,新員工的身體、適應(yīng)能力、心理承受能力、忍耐力、吃苦耐勞的精神和生產(chǎn)工作技能等都得到了鍛煉和提高,達(dá)到了預(yù)期的目的。
本次新員工的接待工作嚴(yán)格按照事前擬定的“新員工接待工作計(jì)劃”施行。
一是辦理好新員工入職手續(xù),安排好新員工的食宿,并進(jìn)行了入職培訓(xùn)及安全教育培訓(xùn),使新員工充分了解分公司的歷史淵源、業(yè)務(wù)領(lǐng)域、核心實(shí)力及分公司目前的發(fā)展業(yè)績(jī),對(duì)安全生產(chǎn)有了更深刻的認(rèn)識(shí)、理解,樹(shù)立了基本的安全理念。
二是將新員工安排在基層崗位輪訓(xùn),如:xx、xx等,不僅使新員工全面掌握了分公司各部門(mén)單位的生產(chǎn)過(guò)程、生產(chǎn)方法與技術(shù)及規(guī)章制度,也提高了我們新員工的身體素質(zhì)、心理承受能力和吃苦耐勞精神等。
三是按照集團(tuán)公司“xx”文件,給每個(gè)新員工安排老職員進(jìn)行一對(duì)一的輔導(dǎo)教育,極大程度的提高了新員工的工作技能,加深了新員工與老員工及分公司的感情。
四是公司領(lǐng)導(dǎo)組織專(zhuān)人帶領(lǐng)新員工到公司周邊區(qū)域了解當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境及風(fēng)土人情,加深了新員工對(duì)當(dāng)?shù)氐牧私饧案星?,愉悅了身心?BR> 五是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新員工的工作、生活高度重視,多次慰問(wèn)新員工的工作、生活條件、學(xué)習(xí)狀況,并盡量滿足了新員工的生活學(xué)習(xí)需求,讓新員工切實(shí)感受到了自己已是公司的一員。
六是加強(qiáng)新員工的思想政治教育,通過(guò)組織新員工寫(xiě)思想?yún)R報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)與新員工座談會(huì)、登山活動(dòng)等,及時(shí)了解新員工的思想動(dòng)態(tài),并實(shí)施積極地引導(dǎo)措施,組織填寫(xiě)《活動(dòng)人才信息表》,建立基本信息檔案,啟動(dòng)新員工的跟蹤服務(wù)工作,為新員工明確人生方向、制定人生規(guī)劃起著積極作用。
在公司領(lǐng)導(dǎo)及干部的關(guān)心下,新員工在這三個(gè)月里認(rèn)真工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),鍛煉提高了各方面的能力,適應(yīng)了公司的工作環(huán)境及工作節(jié)奏,新、老員工之間建立起深厚的友誼,為新員工融入公司奠定了基礎(chǔ)。此次新員工接待工作采取的各種方法,也為公司的新員工接待工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
此次接待工作在取得成績(jī)的同時(shí),也存在一些問(wèn)題,如新員工在工作中出現(xiàn)違規(guī)操作,但經(jīng)過(guò)一線干部及老員工的幫助,他們都及時(shí)改正錯(cuò)誤,并重新投入工作學(xué)習(xí)中。
會(huì)務(wù)處工作計(jì)劃篇五
餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能經(jīng)受得住考驗(yàn),業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,下半年計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和新老員工的情況進(jìn)行必要的分層次培訓(xùn),培訓(xùn)方式仍主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬,并督導(dǎo)其在工作中學(xué)而用之。
同時(shí)在每個(gè)月底向酒店質(zhì)檢部上交下一月的培訓(xùn)計(jì)劃,方便酒店質(zhì)檢部及時(shí)給予監(jiān)督指導(dǎo)。
二、多方面提高酒店經(jīng)濟(jì)效益。
進(jìn)一步加強(qiáng)吧臺(tái)餐飲預(yù)訂的靈活性以及包廂服務(wù)員的酒水推介意識(shí)和技巧,提高酒水銷(xiāo)售水平,從而多方面提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。
三、加強(qiáng)員工思想教育。
利用一切機(jī)會(huì)不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念;同時(shí)激勵(lì)員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神,增強(qiáng)員工的凝聚力,樹(shù)立集體榮辱觀。
四、繼續(xù)做好“節(jié)能降耗”工作。
1、嚴(yán)抓日常消耗品的節(jié)約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。
2、降低設(shè)備運(yùn)行的消耗。如空調(diào)合理開(kāi)啟及時(shí)關(guān)閉等。
3、杜絕馬桶長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈等。
計(jì)劃每個(gè)月找部門(mén)各崗位的員工進(jìn)行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn),讓員工在自己所屬的工作部門(mén)能找到傾訴對(duì)象,保證溝通程序的暢通,根據(jù)員工提出合理性的要求,管理人員時(shí)刻將員工心里存在的問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題去用心解決,為員工排憂解難。
如果解決不了的及時(shí)上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門(mén)、在酒店受到尊重與重視,從而人人能有個(gè)好心情,這樣更有助于更好地服務(wù)于顧客。
六、繼續(xù)做好部門(mén)內(nèi)部的質(zhì)檢工作。
每日質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生紀(jì)律、餐中服務(wù)細(xì)節(jié)、宿舍紀(jì)律衛(wèi)生等方面的巡檢。定期報(bào)請(qǐng)酒店質(zhì)檢部來(lái)本門(mén)監(jiān)督指導(dǎo)工作,并主動(dòng)匯報(bào)部門(mén)質(zhì)檢情況,從而不斷提高本門(mén)質(zhì)檢水準(zhǔn)。
七、增強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,逐步改觀個(gè)別管理人員執(zhí)行力不強(qiáng)的局面。
20__年下半年是新的征程,新的起點(diǎn)。我決心一如既往地視酒店的發(fā)展為已任、視部門(mén)的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。
會(huì)務(wù)處工作計(jì)劃篇六
作為前廳重要分支機(jī)構(gòu),禮賓部承擔(dān)著酒店“第一門(mén)戶”的職責(zé),是直接對(duì)客服務(wù)最多的部門(mén)之一,自20xx年至今,酒店今年的接待工作已告一段落,禮賓部在前廳經(jīng)理助理的關(guān)心和指導(dǎo)下,在其他分部門(mén)的大力支持下,也在部門(mén)各成員的通力協(xié)作下,圓滿完成了工作任務(wù)?,F(xiàn)將禮賓部工作總結(jié)如下:
20xx年禮賓部的培訓(xùn)工作是按照計(jì)劃的階段性培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行。首先對(duì)于新員工的培訓(xùn)采取,前廳主管與領(lǐng)班一帶一的培訓(xùn)方式。讓新員工在實(shí)操中熟悉業(yè)務(wù)技能,并且能在工作中得到全程的貼身指導(dǎo)與糾正。對(duì)于能夠熟練掌握工作技能的員工還要定期進(jìn)行工作程序標(biāo)準(zhǔn)及崗位職責(zé)的培訓(xùn),以保證日常工作的規(guī)范性和準(zhǔn)確性。
在培訓(xùn)形式上我部門(mén)進(jìn)行了創(chuàng)新,先后開(kāi)展了時(shí)時(shí)培訓(xùn)和交叉培訓(xùn)的形式。時(shí)時(shí)培訓(xùn)不拘于其他死板的培訓(xùn)形式、時(shí)間,在各崗位的班前會(huì)以案例分析的形式進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),使培訓(xùn)連貫緊湊、生動(dòng)形象。交叉培訓(xùn)也是我部運(yùn)行較成功的培訓(xùn)形式,主要方法是不局限于本部門(mén)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),在培訓(xùn)期間穿插其他方面的培訓(xùn)。個(gè)人業(yè)務(wù)技能的多元化發(fā)展,對(duì)于服務(wù)質(zhì)量的提高和一站式服務(wù)的實(shí)行都有著極大的幫助。
禮賓部日常工作主要依據(jù)兩班倒原則,由一名禮賓領(lǐng)班,一名禮賓員分別隔天輪流上班,工作采取16小時(shí)制,特別忙的時(shí)候則由主管、大副做出調(diào)度全體上班或綜合個(gè)人因素與當(dāng)日工作量,安排上班人員。禮賓部另一工作特征是交接制度,因?yàn)槎Y賓工作具有極強(qiáng)的連續(xù)性,許多事物我們不能一次性的替客人解決,這就需要下一個(gè)班次繼續(xù)跟進(jìn)服務(wù)。所以,信息的共享對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是相當(dāng)重要的,三個(gè)班次在交接班的時(shí)候也是盡量做到認(rèn)真仔細(xì),毫不遺漏。
1、行李服務(wù)是我部區(qū)別于其他部門(mén)的一大特征,每一位客人入住到結(jié)束,酒店客人的行李由我部全權(quán)負(fù)責(zé)??颓樽疃鄷r(shí)有150多間房,如此多的房間,意味著分派到我們每一個(gè)人身上都是超負(fù)荷的工作量,既便在如此大的工作量情況下我部員工依然是熱情的微笑,依然是毫不松懈的服務(wù)態(tài)度,大家都沒(méi)有因?yàn)楣ぷ鞯摹傲慷唷倍绊懙椒?wù)的“優(yōu)質(zhì)”。
2、禮賓臺(tái)也是我部另一重要“工作陣地”,它為解決客人衣食行游購(gòu)?qiáng)矢黝?lèi)難題提供了重要幫助。除了基本的辦理寄存轉(zhuǎn)交等業(yè)務(wù),它還有一項(xiàng)重要職能就是負(fù)責(zé)客人的信息問(wèn)詢。尤其是團(tuán)隊(duì)或節(jié)日放假期間,客人的信息咨詢量是相當(dāng)之多的,每天早上8點(diǎn)至12點(diǎn)及晚上18點(diǎn)至22點(diǎn)是他們的問(wèn)詢高峰期,問(wèn)的問(wèn)題也是各式各樣,從客房的泳衣泳褲在哪里?到游玩到哪里去?本地哪里好玩等等,每當(dāng)此時(shí),我們就要各盡所能,積極快速的去與其他相關(guān)部門(mén)或相關(guān)行業(yè)聯(lián)系,為客人答疑解難,同時(shí),此外,我們經(jīng)常還要針對(duì)客人變化不定的口味為客人推薦菜系不同的餐廳,如客人有需要并為他們提前訂餐。這些事情,有的對(duì)于我們,不過(guò)舉手之勞。能做到的,我們一定做到,做不到的,我們也會(huì)盡最大所能幫客人做到,因?yàn)槲覀兪冀K銘記著,我們追求的'是“想客人所想”。
會(huì)務(wù)處工作計(jì)劃篇七
三、參會(huì)人員:縣委常委,縣政協(xié)主席,縣人大黨組書(shū)記;市委駐縣組織員,縣級(jí)理論教員;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記,分管黨務(wù)的副書(shū)記;縣委各部委室校主要負(fù)責(zé)人,縣級(jí)部門(mén)黨組織負(fù)責(zé)人,紀(jì)檢組長(zhǎng)(員);__中、職中、進(jìn)修校黨組織主要負(fù)責(zé)人。
二、參會(huì)人員。
(一)副市長(zhǎng)__、市政府副秘書(shū)長(zhǎng)__(2人);。
(四)局機(jī)關(guān)全體人員,局直屬各單位班子成員(38人);。
(五)局系統(tǒng)受表彰的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人代表(30人)。
總計(jì):122人。
三、會(huì)議議程。
會(huì)議主持:市政府副秘書(shū)長(zhǎng)__。
(一)市__局局長(zhǎng)、黨組書(shū)記__做工作報(bào)告;。
(二)會(huì)議表彰。
1、宣布__工作先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人表彰決定;。
2、宣布__工作先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人表彰決定;。
3、宣布__突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、突出貢獻(xiàn)教練員和十佳運(yùn)動(dòng)員表彰決定;。
4、宣布局系統(tǒng)先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人表彰決定;。
5、公布受市以上表彰的先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人名單;。
6、為先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人頒發(fā)獎(jiǎng)狀、證書(shū);。
(三)市政府副市長(zhǎng)__講話。
四、會(huì)議文件收集和起草。
(一)局長(zhǎng)、市長(zhǎng)講話、主持語(yǔ)由__負(fù)責(zé)起草;。
(二)會(huì)議表彰文件由相關(guān)處室起草,__負(fù)責(zé)收集。所有文件,均在4月11日前拿出初稿,4月13日提交局黨組會(huì)議討論。
活動(dòng)方案場(chǎng)租費(fèi):2800元(會(huì)場(chǎng)、音響、茶水)。
二、橫額、桌簽、請(qǐng)柬、文件袋、鮮花:3000元。
三、獎(jiǎng)牌:60元/個(gè)_40=2400元(數(shù)量暫定)。
四、榮譽(yù)證書(shū):10元/個(gè)_50=500元(數(shù)量暫定)。
五、獎(jiǎng)品:500元_22=11000元(模范、優(yōu)秀)。
300元_35=10500元(系統(tǒng)先進(jìn)及省市先進(jìn))。
六、記者:1000元。
七、餐費(fèi):15000元。
八、領(lǐng)導(dǎo)紀(jì)念品:500元_5=2500元(領(lǐng)導(dǎo))。
共計(jì):45000元。
會(huì)務(wù)處工作計(jì)劃篇八
為了做好xxx演示會(huì)的會(huì)議服務(wù)工作,我公司僅提前五天成立了會(huì)議籌備領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)會(huì)議工作。籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立后,結(jié)合本次會(huì)議的特點(diǎn),籌備小組成立了綜合協(xié)調(diào)、文秘工作、會(huì)議事務(wù)、宣傳報(bào)道、安全保衛(wèi)五個(gè)工作小組。明確劃分各組工作任務(wù),提出具體工作要求,確定工作時(shí)限。各工作組對(duì)分工的任務(wù)進(jìn)行了再細(xì)化,使清單匯總、住宿安排、餐飲安排、陪護(hù)組安排、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)、接待、登記簽到、車(chē)輛保障、車(chē)輛調(diào)度、衛(wèi)生防疫、酒店聯(lián)絡(luò)、票務(wù)服務(wù)等任務(wù)。都落實(shí)到每個(gè)人身上,每個(gè)人都有自己的責(zé)任,互相聯(lián)系,互相幫助。在籌備人員的共同努力下,各項(xiàng)任務(wù)環(huán)環(huán)相扣,井然有序,確保了本次會(huì)議的順利進(jìn)行。
二,齊心協(xié)力,大膽創(chuàng)新。
這次會(huì)議的接待工作由xxxx親自領(lǐng)導(dǎo),精心組織,全面展開(kāi)面指揮。會(huì)務(wù)組所有工作人員心往一起想、勁往一處使,團(tuán)結(jié)協(xié)作,敢打敢拼。大家分工不分家,在做好各自工作的同時(shí),遇到會(huì)務(wù)組的重要任務(wù)、大型活動(dòng)時(shí),大家都是齊心協(xié)力,一齊上陣,基本上接待地點(diǎn)的每一個(gè)場(chǎng)所,都留下了每個(gè)籌備人員忙碌的身影。應(yīng)該說(shuō),會(huì)務(wù)組任務(wù)的圓滿完成,是所有籌備人員頑強(qiáng)拼博、共同努力的結(jié)果。
本次會(huì)議接待期間,會(huì)務(wù)組針對(duì)具體實(shí)際大膽創(chuàng)新、開(kāi)拓思路,積極嘗試會(huì)務(wù)接待工作的新做法、新思路,取得了很好的效果。例如,由于本次會(huì)議參會(huì)人員有市級(jí)及外省來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家,會(huì)議組為此組建了5個(gè)迎接小組到xxx高速公路xxxx迎接,每個(gè)小組落實(shí)一名接待專(zhuān)員和一部接待車(chē)輛,同時(shí)帶有接待參會(huì)人員的指示牌。
三、主要做法。
各工作組分別按接待方案的要求各自分工,在經(jīng)過(guò)大家的共同協(xié)商和反復(fù)推敲,確保萬(wàn)無(wú)一失后方組織實(shí)施。
1.綜合協(xié)調(diào)組,自接到會(huì)議通知后,立即召集相關(guān)人員召開(kāi)會(huì)議,為切實(shí)做好會(huì)務(wù)接待工作,加班加點(diǎn)對(duì)各工作組的方案進(jìn)行了修改,確保萬(wàn)無(wú)一失后方組織實(shí)施。
2.秘書(shū)組,根據(jù)召開(kāi)會(huì)議的要求,馬上進(jìn)行了會(huì)議所需材料的收集工作,經(jīng)過(guò)5余天的加班加點(diǎn)、晝夜工作和專(zhuān)人跟蹤落實(shí),確保了會(huì)議上匯報(bào)材料的詳實(shí)無(wú)誤;在準(zhǔn)備匯報(bào)材料的同時(shí),擬定籌備工作方案、編制《會(huì)議服務(wù)指南》、擬定歡迎辭等會(huì)議室的各項(xiàng)籌備工作,確保了本次會(huì)議的順利召開(kāi);同時(shí)還負(fù)責(zé)了會(huì)場(chǎng)的全過(guò)程錄音、錄像和拍照,做好了會(huì)議的后勤服務(wù)工作。
3.會(huì)務(wù)組,自會(huì)務(wù)組成立開(kāi)始,一是馬上進(jìn)行了來(lái)賓名單和行程的匯總收集工作,經(jīng)過(guò)1天的加班加點(diǎn)、晝夜工作和專(zhuān)人跟蹤落實(shí),確保了xx余名重要來(lái)賓及團(tuán)組名單和行程的詳實(shí)無(wú)誤;二是在做好名單匯總的同時(shí),在會(huì)前提前對(duì)彭水縣摩圍山風(fēng)景區(qū)的房間類(lèi)型和數(shù)量進(jìn)行了落實(shí),同時(shí)根據(jù)來(lái)賓名單的隨時(shí)變化不斷進(jìn)行調(diào)整,有效地進(jìn)行了安排與部署;三是來(lái)賓的注冊(cè)簽到,落實(shí)專(zhuān)人在風(fēng)景區(qū)接口處負(fù)責(zé)參會(huì)代表和工作人員的報(bào)到、接待工作,發(fā)放房間號(hào)牌。四是整個(gè)會(huì)場(chǎng)的布臵,會(huì)場(chǎng)會(huì)標(biāo)的制作、張掛,座位牌的制作擺放,策劃、營(yíng)造賓館、會(huì)場(chǎng)周?chē)姆諊?,?huì)場(chǎng)服務(wù)(茶水供應(yīng),每5分鐘加一次開(kāi)水),落實(shí)會(huì)議室地點(diǎn)及食宿安排,做好了會(huì)議后勤保障工作;五是紀(jì)念品的送出,由各縣外來(lái)賓的駕駛員代為領(lǐng)取,方便了來(lái)賓,節(jié)約了時(shí)間;六是會(huì)議結(jié)束后,指定了專(zhuān)人對(duì)開(kāi)銷(xiāo)費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)結(jié)。各相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)所使用設(shè)備、剩余物質(zhì)、可重復(fù)使用物質(zhì)進(jìn)行了收回入庫(kù)并登記。經(jīng)過(guò)這些統(tǒng)籌安排,會(huì)務(wù)組為領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家在會(huì)議期間提供了切實(shí)的保障和周到的服務(wù)。
4.宣傳報(bào)道組,為切實(shí)做好宣傳報(bào)道工作,一是xxxx借調(diào)了1名經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員,來(lái)指導(dǎo)我司工作人員制作ppt匯報(bào)材料;二是積極主動(dòng)地聯(lián)系電視臺(tái),報(bào)社記者,及時(shí)報(bào)道會(huì)議新聞;三是做好了會(huì)場(chǎng)所需儀器設(shè)備的安裝和調(diào)試工作,確保了會(huì)議順利召開(kāi)并取得了圓滿成功。
5.安全保衛(wèi)組,包括會(huì)議車(chē)輛調(diào)度和安全保衛(wèi)工作,車(chē)輛調(diào)度工作,根據(jù)每天的活動(dòng)情況和會(huì)務(wù)組的需求統(tǒng)籌安排,整體協(xié)調(diào),并向xxx借調(diào)了四部車(chē)輛由我司統(tǒng)籌安排,為運(yùn)輸物質(zhì)、車(chē)輛引道、油料保障、會(huì)務(wù)其他用車(chē)提供了有力的保障。安全保衛(wèi)工作,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家住地和會(huì)場(chǎng)秩序維護(hù)和安全保衛(wèi)工作,確保了本次會(huì)議無(wú)安全事故或險(xiǎn)情發(fā)生。安全保衛(wèi)組圓滿地完成了籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組安排的各項(xiàng)工作。
四、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。
(一)歸納起來(lái),有如下的經(jīng)驗(yàn)值得傳承:
1.及早策劃,明確要求、精心準(zhǔn)備秘書(shū)組對(duì)會(huì)務(wù)工作進(jìn)行了全面的策劃和準(zhǔn)備,分工負(fù)責(zé),全力以赴,環(huán)環(huán)相扣,精誠(chéng)協(xié)作的總要求,統(tǒng)一了思想,協(xié)調(diào)了步調(diào),所有成員都以竭誠(chéng)提供服務(wù)為己任。
2.抓住重點(diǎn),強(qiáng)化執(zhí)行會(huì)務(wù)組把行程安排做為一個(gè)重要的環(huán)節(jié),在一開(kāi)始就予以高度重視。會(huì)務(wù)組指派專(zhuān)人,主動(dòng)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家,克服困難(有的專(zhuān)家一時(shí)定不下自己的行程,會(huì)務(wù)組人員耐心予以關(guān)注),對(duì)會(huì)議的如期召開(kāi)做出了自己的努力。
3.借助酒店優(yōu)勢(shì),及時(shí)分發(fā)資料。
對(duì)于會(huì)議布臵過(guò)程中,需要分發(fā)給每個(gè)房間的水果、香煙,會(huì)務(wù)組通過(guò)酒店服務(wù)員及時(shí)送到位。既節(jié)省了人力,也可避免某些不必要的困難和對(duì)專(zhuān)家造成的干擾。
(二)本次會(huì)務(wù)工作值得吸取的教訓(xùn)如下:
1.及時(shí)做好技術(shù)工作向會(huì)務(wù)工作的轉(zhuǎn)變一是,要轉(zhuǎn)變思想,深刻認(rèn)識(shí)會(huì)務(wù)工作的重要性;二是,技術(shù)工作決不能拖累會(huì)務(wù),要保證在參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家簽到前提供正式接待指南。三是,要群策群力。本次會(huì)務(wù)工作過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)有某些同志,會(huì)務(wù)組安排他去協(xié)助會(huì)務(wù),他卻找借口加以拒絕,并錯(cuò)誤地認(rèn)為會(huì)務(wù)不是技術(shù)人員該作的事,這種事不關(guān)己高高掛起的思想態(tài)度必須嚴(yán)厲予以批評(píng)。
2.一定要高度重視會(huì)議接待指南的編制本次會(huì)務(wù)工作,最不能容忍的錯(cuò)誤就是會(huì)議指南中出現(xiàn)了陪同人員的職務(wù)錯(cuò)誤,以及風(fēng)景區(qū)地圖較小而不方便領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家的查看。希望大家以此為反面典型,以精益求精的態(tài)度,始終注重細(xì)節(jié),在下一步工作或類(lèi)似的會(huì)務(wù)工作中認(rèn)真加以吸取。
3.強(qiáng)調(diào)分工負(fù)責(zé),避免政出多門(mén)做任何事情,首先要強(qiáng)調(diào)分工,因?yàn)闆](méi)有分工就不需要合作;其次,一定要強(qiáng)調(diào)精誠(chéng)協(xié)作。做好了分工,還要強(qiáng)調(diào)分工負(fù)責(zé),要給他足夠的管理和決策權(quán)限,否則事情往往容易造成混亂。本次會(huì)務(wù)最大的混亂就在于制定各種預(yù)案和就餐環(huán)節(jié),一是晚餐時(shí)間的停電事宜,因經(jīng)驗(yàn)不足,考慮不夠周全,而未制定供電預(yù)案,二是午餐時(shí)間,雖與餐飲部說(shuō)明了就餐時(shí)間是12點(diǎn),但未落實(shí)專(zhuān)人進(jìn)行節(jié)點(diǎn)跟蹤,因而上菜的不及時(shí),導(dǎo)致參會(huì)人員的就餐不愉快。
4.要多學(xué)會(huì)務(wù)知識(shí),避免難看本次會(huì)議,無(wú)一精通會(huì)務(wù)接待工作,在會(huì)場(chǎng)布臵和就餐安排中,對(duì)座位牌和餐位牌的擺放還不夠熟練,甚至不懂,還應(yīng)加強(qiáng)多學(xué)習(xí)會(huì)務(wù)知識(shí),了解職務(wù)高低的擺放順序,避免減少難看與不愉快。
5.酒店的選擇要結(jié)合實(shí)地考察評(píng)估的情況一是,要盡量選擇硬件好、服務(wù)好、規(guī)模大的酒店;二是,要注意房間照度情況,及早做好應(yīng)急預(yù)案;三是應(yīng)多次督促餐廳廚房把握好就餐時(shí)間,做好就餐準(zhǔn)備。
6.增強(qiáng)員工的綜合技能本次會(huì)議最后階段,有幾個(gè)同志主動(dòng)承擔(dān)后勤服務(wù)工作,值得表彰。
總之,本次會(huì)務(wù)接待工作緊張有序,充分展示了縣宏禹水投公司全體人員的朝氣蓬勃,全體會(huì)務(wù)籌備工作人員都能樹(shù)立大局觀念和一盤(pán)棋思想,各負(fù)其責(zé),分工不分家,加班加點(diǎn),對(duì)交叉性工作加強(qiáng)溝通、相互銜接、相互幫助,確保各項(xiàng)工作高效率運(yùn)轉(zhuǎn)、高質(zhì)量完成,圓滿地完成了籌備領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
會(huì)務(wù)處工作計(jì)劃篇九
原相煤礦會(huì)籌備方案一季度,我礦在安全管理上認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示精神,深入開(kāi)展安全工作,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求建設(shè)礦井。為進(jìn)一步提高我礦安全管理水平,力爭(zhēng)把我礦建設(shè)為本質(zhì)安全型礦井。根據(jù)礦領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn),擬召開(kāi)第一季度安全工作總結(jié)會(huì),現(xiàn)制定會(huì)議籌備方案如下。
一、會(huì)議時(shí)間和地點(diǎn)。
20__年x月x日上午8:30,會(huì)期半天;聯(lián)建樓五層會(huì)議室。
二、參加人員。
礦各科室、區(qū)隊(duì)班組長(zhǎng)(包括班組長(zhǎng))以上管理人員。
三、會(huì)議議程。
會(huì)議主持人:安全副礦長(zhǎng)張世寶。
(1)安全副礦長(zhǎng)張世寶致開(kāi)幕詞。
(2)安全副總王金華做第一季度安監(jiān)科安全工作總結(jié)報(bào)告及第二季度安監(jiān)科安全工作計(jì)劃。
(3)安全副礦長(zhǎng)張世寶做第一季度全礦安全工作總結(jié)報(bào)告第二季度全礦安全工作計(jì)劃。
(4)安全副礦長(zhǎng)張世寶宣布第一季度安全工作先進(jìn)集體及表彰決定。
(5)礦長(zhǎng)李永平對(duì)第一季度全礦安全工作總結(jié)報(bào)告及第二季度全礦安全工作計(jì)劃的建議和要求。
(6)安全副礦長(zhǎng)張世寶針做會(huì)議總結(jié)發(fā)言及致謝幕詞。
(1)會(huì)議通知由安監(jiān)科負(fù)責(zé),邀請(qǐng)安監(jiān)局及公司領(lǐng)導(dǎo)由礦辦公室負(fù)責(zé)。參會(huì)人員簽到表由安監(jiān)科負(fù)責(zé)。
(2)會(huì)標(biāo):橫幅:原相煤礦20__年第一季度安全工作總結(jié)會(huì)議。條幅:認(rèn)真貫徹落實(shí)《礦長(zhǎng)保護(hù)礦工生命安全“七條規(guī)定”》、嚴(yán)格執(zhí)行煤礦瓦斯防治工作“十條禁令”“八項(xiàng)規(guī)定”。由礦辦負(fù)責(zé)制作。主講桌放置鮮花由礦辦公室負(fù)責(zé)。
(3)會(huì)前對(duì)會(huì)場(chǎng)音響效果、燈光進(jìn)行全面測(cè)試,確保燈光、音響正常,由礦辦公室負(fù)責(zé)。
(4)參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)安排主席臺(tái)桌椅,各副礦長(zhǎng)、副總、科室區(qū)隊(duì)負(fù)責(zé)人在觀眾席前排就座。其他人員一次就座。
(5)會(huì)場(chǎng)安排3名服務(wù)員負(fù)責(zé)茶水服務(wù),發(fā)獎(jiǎng)儀式安排禮儀小姐,由礦辦公室負(fù)責(zé)。
(6)安監(jiān)局及公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)會(huì)場(chǎng)座位引導(dǎo)由礦辦公室負(fù)責(zé),會(huì)議照相、錄像、錄音由礦辦公室負(fù)責(zé)。
(7)會(huì)議結(jié)束后安排安監(jiān)局及公司領(lǐng)導(dǎo)用餐,地點(diǎn)在招待所一樓餐廳。
(8)會(huì)議宣傳、板報(bào)由企管科負(fù)責(zé)。
五、會(huì)議要求。
1、參加會(huì)議人員必須提前15分鐘到場(chǎng),不得遲到早退。
2、因特殊情況確實(shí)無(wú)法參會(huì)的人員,應(yīng)提前向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)批。
3、會(huì)議期間要求集中精力、認(rèn)真聽(tīng)取發(fā)言,不得交頭接耳。并做好記錄。
4、參加會(huì)議人員必須保持會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生,不得亂扔煙頭等雜物。
5、手機(jī)關(guān)機(jī)或設(shè)置靜音狀態(tài),不接打電話,不玩手機(jī)。
6、嚴(yán)格遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律,不得大聲喧嘩,無(wú)特殊情況不準(zhǔn)隨意走動(dòng)。
會(huì)務(wù)處工作計(jì)劃篇十
公司全體員工:
漳州安然2012財(cái)年。
述職報(bào)告。
會(huì)議已于2013年4月7日在華僑飯店隆重舉行并取得了圓滿成功。本次述職,匯聚了大家過(guò)去辛勤勞動(dòng)收獲的豐碩成果,積聚了大家當(dāng)前拼搏進(jìn)取燃燒的熊熊烈火,凝聚了大家面對(duì)未來(lái)展現(xiàn)的雄心壯志。每一位參會(huì)人員都深深感受到了公司發(fā)展的蓬勃之朝氣和員工付出的奉獻(xiàn)之精神。
相比往年,本財(cái)年述職更上一層樓。無(wú)論是過(guò)去一年取得的成績(jī),還是現(xiàn)場(chǎng)的精彩述職,或是員工提出的建設(shè)性建議,都比往年有很大進(jìn)步。此次述職會(huì)議的順利舉辦,離不開(kāi)全體員工的大力支持,離不開(kāi)全體會(huì)務(wù)人員的默默付出,離不開(kāi)全體述職人員的精心準(zhǔn)備,更承載著安然人的夢(mèng)想與執(zhí)著,友愛(ài)與奉獻(xiàn)。
一天的述職,卻是全體員工一年汗水與淚水的結(jié)晶?;仡櫭β刀殖鋵?shí)的2012財(cái)年,回眸為述職交上滿意答卷而付出的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,回首述職現(xiàn)場(chǎng)中一幕幕精彩而激動(dòng)的場(chǎng)景,回味我們?nèi)〉玫囊粋€(gè)又一個(gè)驕人的戰(zhàn)績(jī),一切都?xì)v歷在目。各部門(mén)恪盡職守,克難奮進(jìn),同舟共濟(jì),傾其所有,為公司的發(fā)展無(wú)私奉獻(xiàn)著,讓我們無(wú)不為之感動(dòng),無(wú)不深深感受到安然大家庭的溫暖。我們感動(dòng),市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部的員工每一天的奔波勞碌,走街串巷,換來(lái)一個(gè)又一個(gè)用戶的簽約,更為最后一個(gè)月完成回款1200多萬(wàn),最后一周完成回款700多萬(wàn)的傲人戰(zhàn)績(jī)而激動(dòng)落淚;我們感動(dòng),工程管理部的員工頂著壓力,攻堅(jiān)克難,換來(lái)一個(gè)又一個(gè)工程保質(zhì)保量的竣工;我們感動(dòng),生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部的員工頂著嚴(yán)寒酷暑,十年如一日奮戰(zhàn)在第一線而無(wú)怨無(wú)悔;我們感動(dòng),安全監(jiān)察部的員工繃緊神經(jīng),一絲不茍,把安全這條生命線牢牢攥在手心里;我們感動(dòng),客戶服務(wù)部的員工無(wú)微不至,無(wú)私奉獻(xiàn),換來(lái)千家萬(wàn)戶的好評(píng)和安然品牌的延伸;我們感動(dòng),cng部的員工不辭辛苦,不畏艱難,為推進(jìn)公司加氣站建設(shè)和實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)而費(fèi)盡心神;我們感動(dòng),財(cái)務(wù)管理部的員工廢寢忘食,加班加點(diǎn),為公司的資金保障而精益求精;我們感動(dòng),綜合管理部的員工默默無(wú)聞,盡心盡力,為公司和各部門(mén)提供強(qiáng)有力的后勤保障而傾其所有;我們感動(dòng),管理層領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚,運(yùn)籌帷幄,帶領(lǐng)全體員工披荊斬棘,揚(yáng)帆起航。全體員工由上到下雷厲風(fēng)行,能征善戰(zhàn),團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互扶持,我們才能度過(guò)一個(gè)又一個(gè)難關(guān),我們才能取得如此驚喜的成績(jī),我們才會(huì)像今天這樣展翅翱翔。那是付出后的成長(zhǎng),困境中的堅(jiān)持,收獲后的堅(jiān)定,成長(zhǎng)后的篤定,那是安然人不怕苦、不怕累、不認(rèn)輸、不屈服、摧不垮、難不倒的精神演繹,那是一股吃苦耐勞、銳意進(jìn)取、堅(jiān)韌不拔、奮勇拼搏的力量。
感謝信。
——至國(guó)家電網(wǎng)直屬傳媒集團(tuán)公司2012年5月9日xxxxx非常榮幸承辦了國(guó)家電網(wǎng)直屬傳媒集團(tuán)公司的《xxxxxxxxxx》的課程培訓(xùn)。本次培訓(xùn)是xxxxxxx與傳媒集團(tuán)的首次合作,整個(gè)前期策劃過(guò)程和培訓(xùn)過(guò)程在得到了傳媒集團(tuán)人力資源部和會(huì)務(wù)組的積極協(xié)助和大力支持下使本次培訓(xùn)非常愉快。特向傳媒集團(tuán)的人力資源部及會(huì)務(wù)組的各位成員表示感謝。
在本次合作中,我們從傳媒集團(tuán)公司的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)學(xué)到了很多值得借鑒及學(xué)習(xí)的地方,特別是會(huì)務(wù)組成員們標(biāo)準(zhǔn)的5s會(huì)議管理服務(wù),不僅給客戶留下好印象,而且提高企業(yè)形象,體現(xiàn)了集團(tuán)公司的良好企業(yè)文化,這些都是我們值得從中學(xué)習(xí)的及改進(jìn)的。
在此我僅代表xxxx的全體員工對(duì)國(guó)家電網(wǎng)直屬傳媒集團(tuán)公司的認(rèn)可和支持表示忠心的感謝,我們會(huì)珍惜,并維系到長(zhǎng)遠(yuǎn)。在未來(lái)的日子里,希望貴公司能繼續(xù)支持xxxxx,也愿我們攜手共進(jìn),合作愉快!
感謝信。
尊敬的上勤物業(yè)管理有限公司的領(lǐng)導(dǎo):
你們好!2013年8月7日在海上文化中心召開(kāi)的“閘北區(qū)人大第十五屆第四次會(huì)議、政協(xié)十三屆第三次會(huì)議”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“小兩會(huì)”)已于8月8日順利閉幕。區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次會(huì)議的后勤保障給予了充分的肯定。為此,海上文化管理中心對(duì)貴公司表示由衷的感謝。
會(huì)議的順利召開(kāi)離不開(kāi)海上文化中心管理處全體員工的努力付出。今年“小兩會(huì)”恰逢百年一遇的高溫天氣,又要防止各類(lèi)安全事故的發(fā)生,這對(duì)海上文化中心來(lái)說(shuō)是一個(gè)考驗(yàn)。物業(yè)管理處全體員工在李憶經(jīng)理的帶領(lǐng)下,戰(zhàn)勝高溫、戰(zhàn)勝疲勞,在會(huì)議前期做了充分的準(zhǔn)備。其中包括教室的逐一排查、設(shè)備設(shè)施的前期保養(yǎng)、員工行為規(guī)范的強(qiáng)化培訓(xùn)、崗位的細(xì)化等等。有了這樣的前提條件,才能保障會(huì)議的有條不紊。
兩天的會(huì)議強(qiáng)度不算小,物業(yè)管理處的員工在各個(gè)的崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇。特別是負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)桌椅搬運(yùn)及秩序維護(hù)的保安部謝建平、負(fù)責(zé)主要領(lǐng)導(dǎo)接待的會(huì)務(wù)組王曉娟以及負(fù)責(zé)專(zhuān)梯服務(wù)的業(yè)戶部呂文芳這幾名員工。其實(shí)這樣的員工還有很多,在此也不一一列舉。
再次對(duì)貴公司表示最真誠(chéng)的感謝,感謝貴公司培養(yǎng)出這樣優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)。希望在今后的工作中在保持優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上更上一層樓。
尊敬的:
你好!
感謝您百忙中瀏覽了我的簡(jiǎn)歷,并給予我一次十分珍貴的面試機(jī)會(huì)。很高興認(rèn)識(shí)您,跟您談話是一次愉快而收獲甚大的經(jīng)歷。
通過(guò)面試,我更深刻的認(rèn)識(shí)了藍(lán)海酒店集團(tuán)。同時(shí)感謝集團(tuán)對(duì)“大學(xué)生闖一闖”的認(rèn)同與贊許。
我為人親切,做事細(xì)心,希望通過(guò)藍(lán)海的職業(yè)培訓(xùn)得到進(jìn)一步的提高。真誠(chéng)希望能有機(jī)會(huì)和您共同工作,期待能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量,期待貴公司是我職業(yè)生涯開(kāi)始的地方。
再次感謝!
致xxxxx感謝信。
——關(guān)于20xx年x月xxxxxx尊敬的xxxxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)以及工作人員:xxxxx會(huì)已圓滿結(jié)束,大會(huì)反響積極熱烈,意義深遠(yuǎn)。遂我公司特寫(xiě)此信:非常誠(chéng)摯的感謝各位對(duì)xxxx會(huì)的殷切關(guān)注與積極幫助。
貴酒店客戶經(jīng)理xxxx,會(huì)前會(huì)后給予我們的幫助是大家有目共睹的。她根據(jù)我們公司的實(shí)際情況幫助我們?cè)跁?huì)前布置協(xié)調(diào)各類(lèi)工作,積極協(xié)助配合我們工作人員,努力幫助我們解決各類(lèi)問(wèn)題,真正讓我們領(lǐng)略了貴酒店銷(xiāo)售人員的風(fēng)采。貴酒店會(huì)務(wù)經(jīng)理xxxxx,雖然xxxxx,但是其工作仍一絲不茍,敬業(yè)精神可欽可佩。xxxx酒店的前臺(tái)主管在大會(huì)期間也一直積極配合我們的工作,服務(wù)周到。在大會(huì)期間,雙方工作人員為了大會(huì)更好的舉辦,都在積極地磨合以尋求更好的合作,雖然時(shí)有突發(fā)情況出現(xiàn),但是貴酒店服務(wù)人員優(yōu)良的突發(fā)情況處理能力給予了我們極大的幫助??偠灾?,兩年后的再次合作,讓我們?cè)俅胃惺艿劫F酒店的精致服務(wù)與友愛(ài)氛圍。
再次感謝各位酒店領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)我公司此次大會(huì)的支持和幫助,真誠(chéng)期待下次合作。
會(huì)務(wù)處工作計(jì)劃篇十一
一、組成人員。
組長(zhǎng):侯經(jīng)理。
聯(lián)系電話:***成員:劉翠華、陳家驥、楊發(fā)榮、周道明、羅雪梅、程小暢。
二、工作任務(wù)及職責(zé)分工。
(一)工作任務(wù):
1、負(fù)責(zé)此次發(fā)布會(huì)會(huì)議場(chǎng)地、晚宴場(chǎng)地的預(yù)定和宴會(huì)餐點(diǎn)、酒水的安排準(zhǔn)備及禮品采購(gòu)。
2、負(fù)責(zé)省外廠商的往返機(jī)票預(yù)定、接機(jī)、酒店預(yù)定及活動(dòng)車(chē)輛租用、廠商接送和司機(jī)調(diào)配。
3、制作本次活動(dòng)中所負(fù)責(zé)工作項(xiàng)目產(chǎn)生費(fèi)用的相關(guān)報(bào)價(jià)說(shuō)明、清單明細(xì);會(huì)后的費(fèi)用支付和發(fā)票索取等相關(guān)工作。
(二)職責(zé)分工侯經(jīng)理、劉翠華:
負(fù)責(zé)發(fā)布會(huì)會(huì)議場(chǎng)地、晚宴場(chǎng)地的預(yù)定,宴會(huì)餐點(diǎn)、酒水的安排準(zhǔn)備,禮品采購(gòu)。
(餐點(diǎn)、酒水報(bào)價(jià),不同禮品規(guī)格、禮品種類(lèi),送禮名單)劉翠華、程小暢:
省外廠商往返機(jī)票預(yù)定、酒店預(yù)定(按照廠商的接待規(guī)格預(yù)定不同檔次的酒店),禮品分發(fā)。
(根據(jù)安排確定機(jī)票時(shí)間,訂房類(lèi)型,擬出各酒店價(jià)格對(duì)照表,按名單分發(fā)禮品)。
陳家驥、羅雪梅:
負(fù)責(zé)此次活動(dòng)車(chē)輛租用的安排、廠商接送(包括接機(jī))安排和所需司機(jī)人員安排。
(按接待人數(shù)確定需用多少車(chē)輛、什么類(lèi)型的車(chē)、擬好接送流程、做好司機(jī)調(diào)配工作)。
楊發(fā)榮、周道明:
負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)、會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的拍照、攝像等各種資料收集。
(活動(dòng)、會(huì)議各階段的圖片、視頻拍攝等)。
成員需了解每次會(huì)議內(nèi)容及注意事項(xiàng),制作工作進(jìn)度、工作完成時(shí)間表,服從本組負(fù)責(zé)人對(duì)成員的調(diào)配和工作安排。
會(huì)務(wù)處工作計(jì)劃篇十二
二、參加人員。
礦各科室、區(qū)隊(duì)班組長(zhǎng)(包括班組長(zhǎng))以上管理人員。
三、會(huì)議議程。
會(huì)議主持人:安全副礦長(zhǎng)張世寶。
(1)安全副礦長(zhǎng)張世寶致開(kāi)幕詞。
(2)安全副總王金華做第一季度安監(jiān)科安全工作總結(jié)報(bào)告及第二季度安監(jiān)科安全工作計(jì)劃。
(3)安全副礦長(zhǎng)張世寶做第一季度全礦安全工作總結(jié)報(bào)告第二季度全礦安全工作計(jì)劃。
(4)安全副礦長(zhǎng)張世寶宣布第一季度安全工作先進(jìn)集體及表彰決定。
(5)礦長(zhǎng)李永平對(duì)第一季度全礦安全工作總結(jié)報(bào)告及第二季度全礦安全工作計(jì)劃的建議和要求。
(6)安全副礦長(zhǎng)張世寶針做會(huì)議總結(jié)發(fā)言及致謝幕詞。
(1)會(huì)議通知由安監(jiān)科負(fù)責(zé),邀請(qǐng)安監(jiān)局及公司領(lǐng)導(dǎo)由礦辦公室負(fù)責(zé)。參會(huì)人員簽到表由安監(jiān)科負(fù)責(zé)。
(2)會(huì)標(biāo):橫幅:原相煤礦20__年第一季度安全工作總結(jié)會(huì)議。條幅:認(rèn)真貫徹落實(shí)《礦長(zhǎng)保護(hù)礦工生命安全“七條規(guī)定”》、嚴(yán)格執(zhí)行煤礦瓦斯防治工作“十條禁令”“八項(xiàng)規(guī)定”。由礦辦負(fù)責(zé)制作。主講桌放置鮮花由礦辦公室負(fù)責(zé)。
(3)會(huì)前對(duì)會(huì)場(chǎng)音響效果、燈光進(jìn)行全面測(cè)試,確保燈光、音響正常,由礦辦公室負(fù)責(zé)。
(4)參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)安排主席臺(tái)桌椅,各副礦長(zhǎng)、副總、科室區(qū)隊(duì)負(fù)責(zé)人在觀眾席前排就座。其他人員一次就座。
(5)會(huì)場(chǎng)安排3名服務(wù)員負(fù)責(zé)茶水服務(wù),發(fā)獎(jiǎng)儀式安排禮儀小姐,由礦辦公室負(fù)責(zé)。
(6)安監(jiān)局及公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)會(huì)場(chǎng)座位引導(dǎo)由礦辦公室負(fù)責(zé),會(huì)議照相、錄像、錄音由礦辦公室負(fù)責(zé)。
(7)會(huì)議結(jié)束后安排安監(jiān)局及公司領(lǐng)導(dǎo)用餐,地點(diǎn)在招待所一樓餐廳。
(8)會(huì)議宣傳、板報(bào)由企管科負(fù)責(zé)。
五、會(huì)議要求。
1、參加會(huì)議人員必須提前15分鐘到場(chǎng),不得遲到早退。
2、因特殊情況確實(shí)無(wú)法參會(huì)的人員,應(yīng)提前向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)批。
3、會(huì)議期間要求集中精力、認(rèn)真聽(tīng)取發(fā)言,不得交頭接耳。并做好記錄。
4、參加會(huì)議人員必須保持會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生,不得亂扔煙頭等雜物。
5、手機(jī)關(guān)機(jī)或設(shè)置靜音狀態(tài),不接打電話,不玩手機(jī)。
6、嚴(yán)格遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律,不得大聲喧嘩,無(wú)特殊情況不準(zhǔn)隨意走動(dòng)。
會(huì)務(wù)處工作計(jì)劃篇十三
副組長(zhǎng):丹超。
成員:翟清林莫留章梁世剛王瑞娥。
陳淑娟梁蕾王晶。
主要職責(zé):
1、負(fù)責(zé)主席臺(tái)大型噴繪設(shè)計(jì)安裝,前置彩虹門(mén),兩側(cè)四根懸掛條幅氣柱,地面鋪設(shè)紅地毯,擺放鮮花及紅色通道,檢查音箱使用效果(丹超、莫留章)。
2、負(fù)責(zé)主席臺(tái)兩側(cè)架設(shè)8門(mén)禮花炮和冷煙火,按議程要求鳴放。
3、參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)胸花佩戴,上臺(tái)引導(dǎo),站位順序(王瑞娥陳淑娟梁蕾王晶)。
第二組:組長(zhǎng):王天增。
副組長(zhǎng):王安超。
成員:楊振民石玉昆呂建華楊濤周盧彥。
馮社芳王彥江張聰書(shū)郭聰琴。
劉云萍李?lèi)側(cè)A。
主要職責(zé):
1、負(fù)責(zé)參會(huì)有關(guān)局委干部職工會(huì)場(chǎng)排列及秩序。要求學(xué)生統(tǒng)一著裝,排列整齊有序。
2、安排60名旗手在東西兩側(cè)及南側(cè)護(hù)立。
3、安排宣傳版面的擺放和看護(hù)。
副組長(zhǎng):沈小紅。
成員:李彥林白宏偉楊國(guó)紅王潔。
主要職責(zé):
1、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)秧歌、鑼鼓隊(duì),準(zhǔn)時(shí)到位助興并按議程要求表演。
2、大屏幕宣傳專(zhuān)題片按議程要求播放。
3、負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)電力安全使用及環(huán)境衛(wèi)生。
總體要求:今天下午會(huì)場(chǎng)布置及活動(dòng)安排大頭落地,明天早上7點(diǎn)會(huì)務(wù)組全體人員到會(huì)場(chǎng)集中開(kāi)展工作,8點(diǎn)所有準(zhǔn)備工作就緒,確保萬(wàn)無(wú)一失。
二〇一一年九月十九日。
會(huì)務(wù)處工作計(jì)劃篇十四
20**年,xx的營(yíng)銷(xiāo)模式雖然可能受到直銷(xiāo)法的影響而有部分改變,但是,大的^v^營(yíng)銷(xiāo)方向不會(huì)變,也不能變,作為會(huì)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的主力部門(mén)——會(huì)務(wù)部,更是要在新的一年里,在機(jī)遇與挑戰(zhàn)粉墨登場(chǎng)的直銷(xiāo)時(shí)代,發(fā)揮更大的作用。
未來(lái),掌握在自己手中,輝煌只屬于過(guò)去。俗話說(shuō),欲行千里,先立其志。因此,我首先將20**年的會(huì)務(wù)目標(biāo)大致計(jì)劃一下,以便多一份力量鞭策我們、激勵(lì)我們?cè)谖粗嘧兊闹变N(xiāo)旅途中穩(wěn)健前行。
二、指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持以為顧客傳播健康快樂(lè)為原則,通過(guò)會(huì)務(wù)活動(dòng)為一線員工營(yíng)造一個(gè)良好的銷(xiāo)售環(huán)境。
三、工作目標(biāo)。
通過(guò)河南省公司會(huì)務(wù)部,承接公司大的營(yíng)銷(xiāo)企劃方案并推廣,作好上傳下達(dá)的紐帶,并將活動(dòng)方案認(rèn)真推廣,提升河南各地區(qū)會(huì)務(wù)平臺(tái),通過(guò)會(huì)務(wù)活動(dòng)達(dá)到提升企業(yè)形象和產(chǎn)品銷(xiāo)量的目的。
四、工作要點(diǎn)。
1、思想整頓及職業(yè)素質(zhì)方面:認(rèn)真學(xué)習(xí)直銷(xiāo)方式,適應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)模式的變化,及時(shí)調(diào)整會(huì)務(wù)方向適應(yīng)變化,并發(fā)揮能力,會(huì)務(wù)人員要樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、奮斗觀、創(chuàng)業(yè)觀,堅(jiān)持正確的人生價(jià)值取向,努力奮斗。定期討論職業(yè)素質(zhì)、主持方式,認(rèn)真學(xué)習(xí)及實(shí)踐策劃方案。
2、自身素質(zhì)提高方面:適時(shí)進(jìn)行員工調(diào)查活動(dòng),廣泛征求會(huì)務(wù)意見(jiàn)建議,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力創(chuàng)新聯(lián)誼活動(dòng)方案。
3、以“爭(zhēng)當(dāng)全國(guó)優(yōu)秀會(huì)務(wù)人員”為本年的奮斗目標(biāo),以人為本,大處著眼,小處著手的原則,重學(xué)習(xí)、重實(shí)踐、重推廣,學(xué)習(xí)優(yōu)秀市場(chǎng)的會(huì)議經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐會(huì)務(wù)部門(mén)活動(dòng)方案的科學(xué)性,推廣優(yōu)秀活動(dòng)方案,廣開(kāi)渠道,采取切實(shí)有效的措施,增強(qiáng)提高銷(xiāo)量實(shí)效性。
4、加強(qiáng)會(huì)務(wù)隊(duì)伍建設(shè):在工作例會(huì)上不斷學(xué)習(xí)理論,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高主持人的工作水平和思想素質(zhì);特別加強(qiáng)新力量的培養(yǎng)工作;繼續(xù)開(kāi)展主持“傳幫帶”活動(dòng),讓新鮮力量迅速成熟、獨(dú)立開(kāi)展活動(dòng),并計(jì)劃通過(guò)省公司會(huì)務(wù)壯大二級(jí)市場(chǎng)會(huì)務(wù)力量,提高其會(huì)務(wù)水平。
6、帶頭營(yíng)造良好工作氛圍。與其他部門(mén)及時(shí)溝通工作,搞好工作關(guān)系,辦公環(huán)境共同營(yíng)造整潔氛圍、誠(chéng)信氛圍、友愛(ài)氛圍、全勤氛圍和競(jìng)爭(zhēng)氛圍等。
會(huì)務(wù)處工作計(jì)劃篇一
民建長(zhǎng)春市委員會(huì)南關(guān)區(qū)基層委員會(huì)在主委李占海的帶領(lǐng)下,利用騰訊會(huì)議軟件,召開(kāi)了2020年度工作網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議。
會(huì)上,大家緊緊圍繞思想建設(shè)、組織建設(shè)、議政調(diào)研、社會(huì)服務(wù)等各方面,深入探討會(huì)務(wù)工作思路,確定重點(diǎn),落實(shí)目標(biāo),明確職責(zé),初步確定了全年活動(dòng)計(jì)劃。
會(huì)議指出,要推進(jìn)思想建設(shè)。2020年,重點(diǎn)宣傳中央及省、市民建會(huì)議精神和決策部署,學(xué)習(xí)全國(guó)兩會(huì)精神。繼續(xù)開(kāi)展“不忘合作初心,繼續(xù)攜手前進(jìn)”主題教育活動(dòng),以紀(jì)念中國(guó)民主建國(guó)會(huì)成立75周年為契機(jī),通過(guò)多種形式開(kāi)展多層次、多角度的宣傳活動(dòng),推進(jìn)思想建設(shè)。及時(shí)總結(jié)、宣傳南關(guān)區(qū)基層委員會(huì)的會(huì)務(wù)工作成果和經(jīng)驗(yàn)做法,積極營(yíng)造良好的輿論氛圍,凝聚強(qiáng)大動(dòng)力。
會(huì)議強(qiáng)調(diào),要抓好組織建設(shè)。今年要按照民建長(zhǎng)春市委員會(huì)總體安排部署,重點(diǎn)做好基層委員會(huì)換屆工作。對(duì)老會(huì)員開(kāi)展走訪慰問(wèn)活動(dòng),同時(shí)注重發(fā)展新會(huì)員,關(guān)懷會(huì)員發(fā)展進(jìn)步,共商發(fā)展大計(jì)。對(duì)新會(huì)員注重理論培訓(xùn),充分發(fā)揮南關(guān)民建“會(huì)員之家”功能,組織新會(huì)員開(kāi)展學(xué)習(xí)、交流活動(dòng),并采取以老帶新的形式,促進(jìn)共同發(fā)展。
會(huì)議強(qiáng)調(diào),要積極參政議政。繼續(xù)組織對(duì)會(huì)員企業(yè)的走訪、調(diào)研活動(dòng),爭(zhēng)取今年走訪完所有會(huì)員企業(yè)。把走訪、調(diào)研會(huì)員企業(yè)的情況以反映社情民意及宣傳報(bào)道等形式,載入會(huì)員之家一體機(jī)。
會(huì)議還強(qiáng)調(diào),要做好社會(huì)服務(wù)。積極組織會(huì)員為抗擊新冠病毒疫情捐款捐物。到文廟社區(qū)繼續(xù)開(kāi)展民建組織服務(wù)基層、服務(wù)社會(huì)活動(dòng)。“八一”建軍節(jié)前夕,組織開(kāi)展慰問(wèn)桃源街道老兵活動(dòng)。同時(shí)要充分結(jié)合聯(lián)系經(jīng)濟(jì)界特色,組織會(huì)員線上學(xué)習(xí)稅務(wù)、法律等知識(shí)。
會(huì)議要求,要開(kāi)展好其他主題活動(dòng)。組織開(kāi)展以“環(huán)保行”等為主題的戶外活動(dòng)。每個(gè)季度組織召開(kāi)一次南關(guān)民建企業(yè)家會(huì)員私董會(huì)。進(jìn)一步做好婦女工作,研究確定了南關(guān)民建“三八節(jié)”特別節(jié)目的內(nèi)容和形式。
參會(huì)人員一致認(rèn)為,在新的一年里,我們要按照民建長(zhǎng)春市委員會(huì)的統(tǒng)一部署,在中共南關(guān)區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部的指導(dǎo)下,全面履行參政黨各項(xiàng)職能,增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”,把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到***總書(shū)記一系列重要指示精神上來(lái),真抓實(shí)干,促進(jìn)會(huì)員共同發(fā)展,為做好近期的疫情防控和長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展集智聚力,再展南關(guān)民建風(fēng)采。
會(huì)務(wù)處工作計(jì)劃篇二
根據(jù)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系實(shí)習(xí)計(jì)劃,我于20xx年8月到20xx年12月進(jìn)入第一次實(shí)習(xí)階段,我所在的實(shí)習(xí)單位是哈爾濱報(bào)達(dá)展覽策劃有限公司,我所在的部門(mén)是招商部,在此次實(shí)習(xí)過(guò)程中我,我的工作是招商招展,在過(guò)程中我得到了很大的鍛煉和提升,雖然我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)方向是會(huì)展策劃與管理,我實(shí)習(xí)的工作是招商,但這都屬于會(huì)展業(yè),很多基礎(chǔ)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)是相通的。實(shí)習(xí)過(guò)程中我把兩年來(lái)在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去,也發(fā)現(xiàn)了我的很多不足,也讓我初步認(rèn)識(shí)了會(huì)展業(yè),認(rèn)識(shí)了這個(gè)工作的辛苦和社會(huì)的殘酷。同時(shí)也深刻理解了實(shí)踐的重要性,為以后自己畢業(yè)實(shí)習(xí)和就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。
1、實(shí)習(xí)目的:
作為當(dāng)代的一名大學(xué)生,促進(jìn)大學(xué)生自身的素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)和成才的重要舉措,是為了讓自己接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì),培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的.重要途徑。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)引導(dǎo)大學(xué)生走出校園,走出課堂,走向社會(huì),走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會(huì)的大課堂上去經(jīng)受風(fēng)雨,見(jiàn)識(shí)世面,增長(zhǎng)才干。
2、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹:
哈爾濱報(bào)達(dá)集團(tuán)展覽策劃有限公司報(bào)達(dá)展覽策劃有限公司,系報(bào)達(dá)集團(tuán)控股子公司,依托于黑龍江省最強(qiáng)勢(shì)平面媒體——《哈爾濱日?qǐng)?bào)》《新晚報(bào)》《都市資訊報(bào)》《家報(bào)》和報(bào)達(dá)集團(tuán)的品牌優(yōu)勢(shì),經(jīng)過(guò)近幾年的運(yùn)作已初具規(guī)模,并力求將“報(bào)達(dá)展覽”打造成展覽界的巨星。哈爾濱報(bào)達(dá)展覽策劃有限公司是一個(gè)集展會(huì)承辦、展覽策劃、新晚報(bào)航服專(zhuān)版、物流專(zhuān)版、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃、企業(yè)cis導(dǎo)入、平面及影視廣告創(chuàng)意與制作、產(chǎn)品代理、市場(chǎng)推廣、戶外廣告為一體,依托強(qiáng)勢(shì)媒體,憑借報(bào)達(dá)廣泛的社會(huì)信任度與影響力,在探索中前進(jìn),在創(chuàng)新中求發(fā)展。哈爾濱報(bào)達(dá)展覽策劃有限公司擁有資深的策劃、設(shè)計(jì)精英,先進(jìn)的展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)理念,專(zhuān)業(yè)化的制作和招商隊(duì)伍,以專(zhuān)業(yè)的展覽策劃,高質(zhì)量的展會(huì)操作水準(zhǔn),卓越的展會(huì)效果,系列精心策劃的展覽,獲得業(yè)內(nèi)人士、參展商、社會(huì)各界好評(píng)。
為便于展商的參展活動(dòng),公司提供一站式的參展服務(wù),在業(yè)務(wù)上對(duì)參展活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行跟蹤服務(wù),滿足個(gè)性化的參展需求,使您的參展活動(dòng)變得科學(xué)而有效。眾所周知,現(xiàn)代物流作為一種先進(jìn)的組織方式和管理技術(shù),已成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱點(diǎn)之一。報(bào)達(dá)物流以敏銳的觸角,完善的服務(wù),完備的技術(shù)人才,力創(chuàng)物流旗艦,我們豐富的資源,是與您企業(yè)對(duì)接的平臺(tái)。
公司以創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo),滿意服務(wù)為理念,以攜手共營(yíng),策劃未來(lái)為宗旨;以一視同仁、以誠(chéng)相待、恪盡職守的敬業(yè)作風(fēng);秉承誠(chéng)信,務(wù)實(shí)的穩(wěn)健作風(fēng),依托自身的優(yōu)勢(shì)和巨大的發(fā)展?jié)撃埽裱袌?chǎng)規(guī)律,加速于客戶的成功,時(shí)刻關(guān)注客戶的需要,并以專(zhuān)業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化、國(guó)際化為發(fā)展方向,發(fā)展成為集產(chǎn)品代理、信息資訊、展覽服務(wù)于一體的綜合企業(yè),積極推動(dòng)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)文化交流,努力創(chuàng)造優(yōu)秀的企業(yè)和品牌形象,迎接服務(wù)于充滿挑戰(zhàn)與希望的二十一世紀(jì)。
崗位介紹:電話招商招展,打電話到沿海樓盤(pán),找到相應(yīng)的負(fù)責(zé)人,介紹展會(huì)信息,如果參展有意向或確定參展,可簽合同,打款,都是有本人負(fù)責(zé)這個(gè)客戶,布展,開(kāi)展,撤展跟著展會(huì)每一個(gè)過(guò)程。
3、通過(guò)了解,我們聽(tīng)到了不同的聲音:
一些會(huì)展企業(yè)的負(fù)責(zé)人表示,他們一般不太愿意招聘剛剛畢業(yè)的會(huì)展專(zhuān)業(yè)學(xué)生,原因是會(huì)展策劃、設(shè)計(jì)和組織人才容量有限,而現(xiàn)在學(xué)校培養(yǎng)的目標(biāo)幾乎都是這類(lèi)會(huì)展高端人才,而企業(yè)真正大量需要的展臺(tái)搭建、展品運(yùn)輸、接待、客戶服務(wù)、咨詢、設(shè)計(jì)等操作性實(shí)用性人才卻少人問(wèn)津,畢業(yè)生大多眼高手低、不愿從事這類(lèi)又苦又累、收入不太高的工作。大專(zhuān)生普遍綜合素質(zhì)不理想,多數(shù)學(xué)生外語(yǔ)不過(guò)關(guān)、與客戶溝通能力弱、責(zé)任心不強(qiáng)。學(xué)生們卻抱怨:上課講的沒(méi)有用,碰到的問(wèn)題又沒(méi)有講過(guò),不知怎么處理,企業(yè)也沒(méi)有專(zhuān)門(mén)人員手把手教我們?cè)趺醋?,整天叫我們打電話,一個(gè)月二個(gè)月打下來(lái)沒(méi)勁,學(xué)不到東西,不想干了。
學(xué)校的苦衷:由于會(huì)展專(zhuān)業(yè)是近幾年興起的新學(xué)科,教師多是半路該行,本身缺乏會(huì)展實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),較難延伸;教材不完善;缺乏實(shí)訓(xùn)基地;會(huì)展公司不愿意介入教學(xué)實(shí)習(xí)活動(dòng)等。確實(shí),這些年會(huì)展業(yè)紅火、人才短缺,巨大的社會(huì)需求催熱了會(huì)展人才的教育培訓(xùn),作為人才培養(yǎng)正規(guī)軍的大專(zhuān)院校,更是當(dāng)仁不讓?zhuān)蠹乙缓宥?,而事?shí)上我們沒(méi)有準(zhǔn)備好,從觀念、教材、師資、實(shí)訓(xùn)各個(gè)環(huán)節(jié)都沒(méi)有準(zhǔn)備好,學(xué)校培養(yǎng)的人才和社會(huì)需要的標(biāo)準(zhǔn)有錯(cuò)位。問(wèn)題的核心在哪?在此我們對(duì)數(shù)量最多的高職院校的會(huì)展教育做一些剖析。會(huì)展行業(yè)牽涉面廣、涉及行業(yè)多,因此會(huì)展人才是一個(gè)很廣義的概念,盡管上海每年舉辦的各類(lèi)展覽會(huì)近400個(gè),對(duì)會(huì)展的核心人才即會(huì)展品牌的策劃和經(jīng)營(yíng)人才非??是螅@在總量上來(lái)講是不多的,而我們的高職教育從觀念上、目標(biāo)上、教材上、教學(xué)方法上幾乎都是培養(yǎng)這類(lèi)會(huì)展高端人才,核心人才的培養(yǎng)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,沒(méi)有在會(huì)展行業(yè)摸爬滾打十年以上是不可能做好的,而且必須從電話招展、郵寄邀請(qǐng)函、展商服務(wù)做起,不經(jīng)歷基層的工作,是無(wú)法了解整個(gè)行業(yè)結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)需求的,因此我們講的會(huì)展人才更多的是涉及到會(huì)展各個(gè)細(xì)分行業(yè)如搭建、設(shè)計(jì)、美工、翻譯、it、印刷、公關(guān)宣傳、客戶服務(wù)、導(dǎo)游、運(yùn)輸、營(yíng)銷(xiāo)等諸多行業(yè)。
這些每個(gè)會(huì)展公司都需要的人才我們卻無(wú)法滿足,這除了目標(biāo)的設(shè)立、課程的設(shè)置、教材的缺乏上有問(wèn)題外,還出在我們的實(shí)踐環(huán)節(jié)。會(huì)展業(yè)是一個(gè)非常講究實(shí)際操作的行業(yè),沒(méi)有眼睛向下,從最基礎(chǔ)的打電話、貼信封等工作做起的精神,缺乏事業(yè)心、責(zé)任心、創(chuàng)新能力、溝通能力,是做不好會(huì)展業(yè)的。這些都需要實(shí)際的操作。然而作為一個(gè)學(xué)校,尤其是高職院校,受資金的限制,很難就會(huì)展的全過(guò)程來(lái)規(guī)劃實(shí)訓(xùn)基地,使學(xué)生在每個(gè)環(huán)節(jié)都得到學(xué)習(xí)和鍛煉。職業(yè)教育是一種具有強(qiáng)烈經(jīng)濟(jì)行為和企業(yè)行為的教育形式,沒(méi)有企業(yè)的參與將是一種不成功的職業(yè)教育。所以校企合作是職業(yè)教育的最有效的方式。在這里,讓我們來(lái)看看會(huì)展最發(fā)達(dá)的、會(huì)展教育最有成效的德國(guó)是如何培養(yǎng)企業(yè)需要的會(huì)展人才的。同樣是三年制的職業(yè)教育,一年半學(xué)習(xí)理論知識(shí),一年半?yún)⒓訉?shí)踐活動(dòng);通常是上三個(gè)月理論課,接下來(lái)三個(gè)月就是實(shí)習(xí),再回去學(xué)習(xí),學(xué)生從理論到實(shí)踐,再?gòu)膶?shí)踐到理論,不斷提高自身的理論素質(zhì)和動(dòng)手能力,學(xué)以致用,在實(shí)踐中學(xué)。在課程設(shè)置上主要分為五大模塊,即工商管理、展覽管理、會(huì)議管理、大型活動(dòng)管理以及展示設(shè)計(jì)與搭建,學(xué)生每學(xué)完一個(gè)模塊的理論再經(jīng)過(guò)相應(yīng)的實(shí)習(xí),能基本具備該模塊所要求的工作能力。
4、實(shí)習(xí)崗位工作內(nèi)容、要求及流程:
展會(huì)前期做招商招展:每天打50個(gè)電話找到相關(guān)負(fù)責(zé)洽談?wù)箷?huì),如果感興趣的話發(fā)資料也就是展會(huì)的邀請(qǐng)函,要他們郵箱或者是傳真號(hào),如果有意向的話給發(fā)展位圖,告訴那個(gè)展位出了,可選哪些,參加就簽合同三天內(nèi)打款,聯(lián)系廣告的負(fù)責(zé)人,聯(lián)系這邊的會(huì)刊、廣告和噴繪。
展會(huì)進(jìn)行中:第一次參加辦展會(huì)的整個(gè)流程,有一個(gè)老的員工也就是我們區(qū)域經(jīng)理帶著我們這里就叫她z吧!展會(huì)搭建時(shí)候我們坐在組委會(huì)負(fù)責(zé)收錢(qián),發(fā)參展商的參展證件,租展會(huì)期間用的座椅電視,或者是參展商需要的發(fā)單員禮儀如果需要我們給找都是由我們負(fù)責(zé)的,z負(fù)責(zé)收錢(qián)開(kāi)收據(jù)我負(fù)責(zé)發(fā)參展證參展商登記報(bào)到。開(kāi)始的時(shí)候有點(diǎn)亂后來(lái)慢慢就習(xí)慣了。
一、對(duì)會(huì)展業(yè)概念的理解。
會(huì)展是指圍繞特定主題多人在特定時(shí)空的集聚交流活動(dòng),狹義的會(huì)展僅指展覽會(huì)和會(huì)議;廣義的會(huì)展是會(huì)議、展覽會(huì)和節(jié)事活動(dòng),獎(jiǎng)勵(lì)旅游的統(tǒng)稱(chēng)。其概念內(nèi)涵是指在一定地域空間,許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的群眾性社會(huì)活動(dòng),其概念的外延包括各種類(lèi)型的博覽會(huì)、展覽展銷(xiāo)活動(dòng)、大型會(huì)議、體育競(jìng)技運(yùn)動(dòng)、文化活動(dòng)、節(jié)慶活動(dòng)等。會(huì)議、展覽會(huì)、博覽會(huì)、交易會(huì)、展銷(xiāo)會(huì)、展示會(huì)等是會(huì)展活動(dòng)的基本形式,世界博覽會(huì)為最典型的會(huì)展活動(dòng)。
經(jīng)過(guò)我個(gè)人的理解,我覺(jué)得,所謂會(huì)展,是指多個(gè)人或是多個(gè)群體懷著各自相同或是不同的目的需要以及可能需要在同一地點(diǎn)或通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方式進(jìn)行的相互活動(dòng)。這樣定義會(huì)展的概念就使它涵蓋面更加廣泛了,更加接近生活,讓人更容易理解什么是會(huì)展,以及會(huì)展會(huì)有什么樣的發(fā)展前景,這也是會(huì)展業(yè)作為一種獨(dú)立行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。
二、會(huì)展業(yè)發(fā)展與自己的就業(yè)之間的聯(lián)系。
對(duì)會(huì)展業(yè)當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顟B(tài)的分析中,會(huì)展的快速發(fā)展與人才嚴(yán)重緊缺存在著矛盾。這使的展會(huì)的組織和管理水平還比較低,會(huì)展人才短缺的問(wèn)題集中表現(xiàn)為會(huì)展專(zhuān)業(yè)人才嚴(yán)重缺乏,從業(yè)人員業(yè)務(wù)和文化素質(zhì)總體比較低。這對(duì)我們?cè)谛W(xué)生是個(gè)很大的機(jī)遇。表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
1、把自己的專(zhuān)業(yè)選好,有利于今后的事業(yè)發(fā)展,成功幾率會(huì)更高。
2、從事會(huì)展業(yè),工資比較豐厚,這對(duì)自己的物質(zhì)消費(fèi)水平起決定作用。同時(shí),有利于各種精神文化消費(fèi),不斷提升自己。
3、從事會(huì)展業(yè)發(fā)展空間比較更大,有利于自己在今后的工作中大膽創(chuàng)新,大膽開(kāi)拓,開(kāi)創(chuàng)自己的事業(yè)。
1、會(huì)想,要有所創(chuàng)意。想別人想不到的,做別人沒(méi)做的。
2、會(huì)寫(xiě)各種文體的文章,如方案書(shū)、邀請(qǐng)函、廣告等。
3、善于交際,學(xué)會(huì)與人以及組織溝通,以最準(zhǔn)確的方式傳達(dá)信息。
4、實(shí)干,踏踏實(shí)實(shí)做實(shí)事。
5、會(huì)展工作無(wú)小事,注重工作及學(xué)習(xí)生活中的細(xì)小事物。
三、體會(huì)。
通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),從無(wú)知到認(rèn)知,到深入了解,漸漸的我喜歡上這個(gè)全新的專(zhuān)業(yè),讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我每天都有很多的新的體會(huì),新的相反,想說(shuō)的很多,我總結(jié)下來(lái)主要有以下幾點(diǎn):
1、堅(jiān)持。
我們不管到那家公司,一開(kāi)始都不會(huì)立刻給工作我們做,一般都是先讓我們看,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(zhǎng)的要幾周,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)事可做,便產(chǎn)生離開(kāi)的想法,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,輕易放棄只會(huì)讓自己后悔。
2、勤打雜。
我們到公司去實(shí)習(xí),公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)其間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,我們應(yīng)該主動(dòng)找一些事情來(lái)做,從小事做起,剛開(kāi)始也只有打雜。這樣公司同事才會(huì)更快的接受你領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜歡你,接下來(lái)才會(huì)讓你做一些重要的工作。
3、多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)。
我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。
會(huì)務(wù)處工作計(jì)劃篇三
(二)做好會(huì)議簽到。
安排專(zhuān)人打印簽到表放置會(huì)場(chǎng),提醒到會(huì)人員簽到,并做好到會(huì)人員清點(diǎn)、登記工作,實(shí)時(shí)掌握人員到會(huì)情況,并視情況電話督促參會(huì)人員及時(shí)到會(huì)。會(huì)議開(kāi)始后要統(tǒng)計(jì)匯總到會(huì)人數(shù),登記遲到、缺席人員名單。
(三)維護(hù)會(huì)場(chǎng)秩序。
會(huì)議召開(kāi)期間,要安排專(zhuān)人現(xiàn)場(chǎng)值班,維護(hù)好會(huì)場(chǎng)內(nèi)外秩序。一是實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)會(huì)場(chǎng)音響、燈光等情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。二是及時(shí)提醒、制止會(huì)場(chǎng)內(nèi)大聲喧嘩、隨意走動(dòng)、接聽(tīng)電話等不遵守紀(jì)律行為,同時(shí)防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入會(huì)場(chǎng)。三是提醒會(huì)場(chǎng)服務(wù)人員適時(shí)供應(yīng)茶水。四是遇到特殊情況需要向主席臺(tái)上領(lǐng)導(dǎo)或會(huì)議主持人匯報(bào)時(shí),要采用合適方式靈活處理,努力減少對(duì)會(huì)議的干擾和影響。
會(huì)務(wù)處工作計(jì)劃篇四
根據(jù)集團(tuán)公司團(tuán)委xx_的文件精神,為更好的引導(dǎo)新員工融入企業(yè),幫助新員工適應(yīng)新環(huán)境、確定人生新目標(biāo),xx公司精心安排,認(rèn)真布置,使新員工順利的融入了xx公司,較快地適應(yīng)了新的工作生活環(huán)境。在三個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,新員工的身體、適應(yīng)能力、心理承受能力、忍耐力、吃苦耐勞的精神和生產(chǎn)工作技能等都得到了鍛煉和提高,達(dá)到了預(yù)期的目的。
本次新員工的接待工作嚴(yán)格按照事前擬定的“新員工接待工作計(jì)劃”施行。
一是辦理好新員工入職手續(xù),安排好新員工的食宿,并進(jìn)行了入職培訓(xùn)及安全教育培訓(xùn),使新員工充分了解分公司的歷史淵源、業(yè)務(wù)領(lǐng)域、核心實(shí)力及分公司目前的發(fā)展業(yè)績(jī),對(duì)安全生產(chǎn)有了更深刻的認(rèn)識(shí)、理解,樹(shù)立了基本的安全理念。
二是將新員工安排在基層崗位輪訓(xùn),如:xx、xx等,不僅使新員工全面掌握了分公司各部門(mén)單位的生產(chǎn)過(guò)程、生產(chǎn)方法與技術(shù)及規(guī)章制度,也提高了我們新員工的身體素質(zhì)、心理承受能力和吃苦耐勞精神等。
三是按照集團(tuán)公司“xx”文件,給每個(gè)新員工安排老職員進(jìn)行一對(duì)一的輔導(dǎo)教育,極大程度的提高了新員工的工作技能,加深了新員工與老員工及分公司的感情。
四是公司領(lǐng)導(dǎo)組織專(zhuān)人帶領(lǐng)新員工到公司周邊區(qū)域了解當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境及風(fēng)土人情,加深了新員工對(duì)當(dāng)?shù)氐牧私饧案星?,愉悅了身心?BR> 五是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新員工的工作、生活高度重視,多次慰問(wèn)新員工的工作、生活條件、學(xué)習(xí)狀況,并盡量滿足了新員工的生活學(xué)習(xí)需求,讓新員工切實(shí)感受到了自己已是公司的一員。
六是加強(qiáng)新員工的思想政治教育,通過(guò)組織新員工寫(xiě)思想?yún)R報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)與新員工座談會(huì)、登山活動(dòng)等,及時(shí)了解新員工的思想動(dòng)態(tài),并實(shí)施積極地引導(dǎo)措施,組織填寫(xiě)《活動(dòng)人才信息表》,建立基本信息檔案,啟動(dòng)新員工的跟蹤服務(wù)工作,為新員工明確人生方向、制定人生規(guī)劃起著積極作用。
在公司領(lǐng)導(dǎo)及干部的關(guān)心下,新員工在這三個(gè)月里認(rèn)真工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),鍛煉提高了各方面的能力,適應(yīng)了公司的工作環(huán)境及工作節(jié)奏,新、老員工之間建立起深厚的友誼,為新員工融入公司奠定了基礎(chǔ)。此次新員工接待工作采取的各種方法,也為公司的新員工接待工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
此次接待工作在取得成績(jī)的同時(shí),也存在一些問(wèn)題,如新員工在工作中出現(xiàn)違規(guī)操作,但經(jīng)過(guò)一線干部及老員工的幫助,他們都及時(shí)改正錯(cuò)誤,并重新投入工作學(xué)習(xí)中。
會(huì)務(wù)處工作計(jì)劃篇五
餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能經(jīng)受得住考驗(yàn),業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,下半年計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和新老員工的情況進(jìn)行必要的分層次培訓(xùn),培訓(xùn)方式仍主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬,并督導(dǎo)其在工作中學(xué)而用之。
同時(shí)在每個(gè)月底向酒店質(zhì)檢部上交下一月的培訓(xùn)計(jì)劃,方便酒店質(zhì)檢部及時(shí)給予監(jiān)督指導(dǎo)。
二、多方面提高酒店經(jīng)濟(jì)效益。
進(jìn)一步加強(qiáng)吧臺(tái)餐飲預(yù)訂的靈活性以及包廂服務(wù)員的酒水推介意識(shí)和技巧,提高酒水銷(xiāo)售水平,從而多方面提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。
三、加強(qiáng)員工思想教育。
利用一切機(jī)會(huì)不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念;同時(shí)激勵(lì)員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神,增強(qiáng)員工的凝聚力,樹(shù)立集體榮辱觀。
四、繼續(xù)做好“節(jié)能降耗”工作。
1、嚴(yán)抓日常消耗品的節(jié)約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。
2、降低設(shè)備運(yùn)行的消耗。如空調(diào)合理開(kāi)啟及時(shí)關(guān)閉等。
3、杜絕馬桶長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈等。
計(jì)劃每個(gè)月找部門(mén)各崗位的員工進(jìn)行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn),讓員工在自己所屬的工作部門(mén)能找到傾訴對(duì)象,保證溝通程序的暢通,根據(jù)員工提出合理性的要求,管理人員時(shí)刻將員工心里存在的問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題去用心解決,為員工排憂解難。
如果解決不了的及時(shí)上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門(mén)、在酒店受到尊重與重視,從而人人能有個(gè)好心情,這樣更有助于更好地服務(wù)于顧客。
六、繼續(xù)做好部門(mén)內(nèi)部的質(zhì)檢工作。
每日質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生紀(jì)律、餐中服務(wù)細(xì)節(jié)、宿舍紀(jì)律衛(wèi)生等方面的巡檢。定期報(bào)請(qǐng)酒店質(zhì)檢部來(lái)本門(mén)監(jiān)督指導(dǎo)工作,并主動(dòng)匯報(bào)部門(mén)質(zhì)檢情況,從而不斷提高本門(mén)質(zhì)檢水準(zhǔn)。
七、增強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,逐步改觀個(gè)別管理人員執(zhí)行力不強(qiáng)的局面。
20__年下半年是新的征程,新的起點(diǎn)。我決心一如既往地視酒店的發(fā)展為已任、視部門(mén)的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。
會(huì)務(wù)處工作計(jì)劃篇六
作為前廳重要分支機(jī)構(gòu),禮賓部承擔(dān)著酒店“第一門(mén)戶”的職責(zé),是直接對(duì)客服務(wù)最多的部門(mén)之一,自20xx年至今,酒店今年的接待工作已告一段落,禮賓部在前廳經(jīng)理助理的關(guān)心和指導(dǎo)下,在其他分部門(mén)的大力支持下,也在部門(mén)各成員的通力協(xié)作下,圓滿完成了工作任務(wù)?,F(xiàn)將禮賓部工作總結(jié)如下:
20xx年禮賓部的培訓(xùn)工作是按照計(jì)劃的階段性培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行。首先對(duì)于新員工的培訓(xùn)采取,前廳主管與領(lǐng)班一帶一的培訓(xùn)方式。讓新員工在實(shí)操中熟悉業(yè)務(wù)技能,并且能在工作中得到全程的貼身指導(dǎo)與糾正。對(duì)于能夠熟練掌握工作技能的員工還要定期進(jìn)行工作程序標(biāo)準(zhǔn)及崗位職責(zé)的培訓(xùn),以保證日常工作的規(guī)范性和準(zhǔn)確性。
在培訓(xùn)形式上我部門(mén)進(jìn)行了創(chuàng)新,先后開(kāi)展了時(shí)時(shí)培訓(xùn)和交叉培訓(xùn)的形式。時(shí)時(shí)培訓(xùn)不拘于其他死板的培訓(xùn)形式、時(shí)間,在各崗位的班前會(huì)以案例分析的形式進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),使培訓(xùn)連貫緊湊、生動(dòng)形象。交叉培訓(xùn)也是我部運(yùn)行較成功的培訓(xùn)形式,主要方法是不局限于本部門(mén)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),在培訓(xùn)期間穿插其他方面的培訓(xùn)。個(gè)人業(yè)務(wù)技能的多元化發(fā)展,對(duì)于服務(wù)質(zhì)量的提高和一站式服務(wù)的實(shí)行都有著極大的幫助。
禮賓部日常工作主要依據(jù)兩班倒原則,由一名禮賓領(lǐng)班,一名禮賓員分別隔天輪流上班,工作采取16小時(shí)制,特別忙的時(shí)候則由主管、大副做出調(diào)度全體上班或綜合個(gè)人因素與當(dāng)日工作量,安排上班人員。禮賓部另一工作特征是交接制度,因?yàn)槎Y賓工作具有極強(qiáng)的連續(xù)性,許多事物我們不能一次性的替客人解決,這就需要下一個(gè)班次繼續(xù)跟進(jìn)服務(wù)。所以,信息的共享對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是相當(dāng)重要的,三個(gè)班次在交接班的時(shí)候也是盡量做到認(rèn)真仔細(xì),毫不遺漏。
1、行李服務(wù)是我部區(qū)別于其他部門(mén)的一大特征,每一位客人入住到結(jié)束,酒店客人的行李由我部全權(quán)負(fù)責(zé)??颓樽疃鄷r(shí)有150多間房,如此多的房間,意味著分派到我們每一個(gè)人身上都是超負(fù)荷的工作量,既便在如此大的工作量情況下我部員工依然是熱情的微笑,依然是毫不松懈的服務(wù)態(tài)度,大家都沒(méi)有因?yàn)楣ぷ鞯摹傲慷唷倍绊懙椒?wù)的“優(yōu)質(zhì)”。
2、禮賓臺(tái)也是我部另一重要“工作陣地”,它為解決客人衣食行游購(gòu)?qiáng)矢黝?lèi)難題提供了重要幫助。除了基本的辦理寄存轉(zhuǎn)交等業(yè)務(wù),它還有一項(xiàng)重要職能就是負(fù)責(zé)客人的信息問(wèn)詢。尤其是團(tuán)隊(duì)或節(jié)日放假期間,客人的信息咨詢量是相當(dāng)之多的,每天早上8點(diǎn)至12點(diǎn)及晚上18點(diǎn)至22點(diǎn)是他們的問(wèn)詢高峰期,問(wèn)的問(wèn)題也是各式各樣,從客房的泳衣泳褲在哪里?到游玩到哪里去?本地哪里好玩等等,每當(dāng)此時(shí),我們就要各盡所能,積極快速的去與其他相關(guān)部門(mén)或相關(guān)行業(yè)聯(lián)系,為客人答疑解難,同時(shí),此外,我們經(jīng)常還要針對(duì)客人變化不定的口味為客人推薦菜系不同的餐廳,如客人有需要并為他們提前訂餐。這些事情,有的對(duì)于我們,不過(guò)舉手之勞。能做到的,我們一定做到,做不到的,我們也會(huì)盡最大所能幫客人做到,因?yàn)槲覀兪冀K銘記著,我們追求的'是“想客人所想”。
會(huì)務(wù)處工作計(jì)劃篇七
三、參會(huì)人員:縣委常委,縣政協(xié)主席,縣人大黨組書(shū)記;市委駐縣組織員,縣級(jí)理論教員;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記,分管黨務(wù)的副書(shū)記;縣委各部委室校主要負(fù)責(zé)人,縣級(jí)部門(mén)黨組織負(fù)責(zé)人,紀(jì)檢組長(zhǎng)(員);__中、職中、進(jìn)修校黨組織主要負(fù)責(zé)人。
二、參會(huì)人員。
(一)副市長(zhǎng)__、市政府副秘書(shū)長(zhǎng)__(2人);。
(四)局機(jī)關(guān)全體人員,局直屬各單位班子成員(38人);。
(五)局系統(tǒng)受表彰的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人代表(30人)。
總計(jì):122人。
三、會(huì)議議程。
會(huì)議主持:市政府副秘書(shū)長(zhǎng)__。
(一)市__局局長(zhǎng)、黨組書(shū)記__做工作報(bào)告;。
(二)會(huì)議表彰。
1、宣布__工作先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人表彰決定;。
2、宣布__工作先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人表彰決定;。
3、宣布__突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、突出貢獻(xiàn)教練員和十佳運(yùn)動(dòng)員表彰決定;。
4、宣布局系統(tǒng)先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人表彰決定;。
5、公布受市以上表彰的先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人名單;。
6、為先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人頒發(fā)獎(jiǎng)狀、證書(shū);。
(三)市政府副市長(zhǎng)__講話。
四、會(huì)議文件收集和起草。
(一)局長(zhǎng)、市長(zhǎng)講話、主持語(yǔ)由__負(fù)責(zé)起草;。
(二)會(huì)議表彰文件由相關(guān)處室起草,__負(fù)責(zé)收集。所有文件,均在4月11日前拿出初稿,4月13日提交局黨組會(huì)議討論。
活動(dòng)方案場(chǎng)租費(fèi):2800元(會(huì)場(chǎng)、音響、茶水)。
二、橫額、桌簽、請(qǐng)柬、文件袋、鮮花:3000元。
三、獎(jiǎng)牌:60元/個(gè)_40=2400元(數(shù)量暫定)。
四、榮譽(yù)證書(shū):10元/個(gè)_50=500元(數(shù)量暫定)。
五、獎(jiǎng)品:500元_22=11000元(模范、優(yōu)秀)。
300元_35=10500元(系統(tǒng)先進(jìn)及省市先進(jìn))。
六、記者:1000元。
七、餐費(fèi):15000元。
八、領(lǐng)導(dǎo)紀(jì)念品:500元_5=2500元(領(lǐng)導(dǎo))。
共計(jì):45000元。
會(huì)務(wù)處工作計(jì)劃篇八
為了做好xxx演示會(huì)的會(huì)議服務(wù)工作,我公司僅提前五天成立了會(huì)議籌備領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)會(huì)議工作。籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立后,結(jié)合本次會(huì)議的特點(diǎn),籌備小組成立了綜合協(xié)調(diào)、文秘工作、會(huì)議事務(wù)、宣傳報(bào)道、安全保衛(wèi)五個(gè)工作小組。明確劃分各組工作任務(wù),提出具體工作要求,確定工作時(shí)限。各工作組對(duì)分工的任務(wù)進(jìn)行了再細(xì)化,使清單匯總、住宿安排、餐飲安排、陪護(hù)組安排、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)、接待、登記簽到、車(chē)輛保障、車(chē)輛調(diào)度、衛(wèi)生防疫、酒店聯(lián)絡(luò)、票務(wù)服務(wù)等任務(wù)。都落實(shí)到每個(gè)人身上,每個(gè)人都有自己的責(zé)任,互相聯(lián)系,互相幫助。在籌備人員的共同努力下,各項(xiàng)任務(wù)環(huán)環(huán)相扣,井然有序,確保了本次會(huì)議的順利進(jìn)行。
二,齊心協(xié)力,大膽創(chuàng)新。
這次會(huì)議的接待工作由xxxx親自領(lǐng)導(dǎo),精心組織,全面展開(kāi)面指揮。會(huì)務(wù)組所有工作人員心往一起想、勁往一處使,團(tuán)結(jié)協(xié)作,敢打敢拼。大家分工不分家,在做好各自工作的同時(shí),遇到會(huì)務(wù)組的重要任務(wù)、大型活動(dòng)時(shí),大家都是齊心協(xié)力,一齊上陣,基本上接待地點(diǎn)的每一個(gè)場(chǎng)所,都留下了每個(gè)籌備人員忙碌的身影。應(yīng)該說(shuō),會(huì)務(wù)組任務(wù)的圓滿完成,是所有籌備人員頑強(qiáng)拼博、共同努力的結(jié)果。
本次會(huì)議接待期間,會(huì)務(wù)組針對(duì)具體實(shí)際大膽創(chuàng)新、開(kāi)拓思路,積極嘗試會(huì)務(wù)接待工作的新做法、新思路,取得了很好的效果。例如,由于本次會(huì)議參會(huì)人員有市級(jí)及外省來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家,會(huì)議組為此組建了5個(gè)迎接小組到xxx高速公路xxxx迎接,每個(gè)小組落實(shí)一名接待專(zhuān)員和一部接待車(chē)輛,同時(shí)帶有接待參會(huì)人員的指示牌。
三、主要做法。
各工作組分別按接待方案的要求各自分工,在經(jīng)過(guò)大家的共同協(xié)商和反復(fù)推敲,確保萬(wàn)無(wú)一失后方組織實(shí)施。
1.綜合協(xié)調(diào)組,自接到會(huì)議通知后,立即召集相關(guān)人員召開(kāi)會(huì)議,為切實(shí)做好會(huì)務(wù)接待工作,加班加點(diǎn)對(duì)各工作組的方案進(jìn)行了修改,確保萬(wàn)無(wú)一失后方組織實(shí)施。
2.秘書(shū)組,根據(jù)召開(kāi)會(huì)議的要求,馬上進(jìn)行了會(huì)議所需材料的收集工作,經(jīng)過(guò)5余天的加班加點(diǎn)、晝夜工作和專(zhuān)人跟蹤落實(shí),確保了會(huì)議上匯報(bào)材料的詳實(shí)無(wú)誤;在準(zhǔn)備匯報(bào)材料的同時(shí),擬定籌備工作方案、編制《會(huì)議服務(wù)指南》、擬定歡迎辭等會(huì)議室的各項(xiàng)籌備工作,確保了本次會(huì)議的順利召開(kāi);同時(shí)還負(fù)責(zé)了會(huì)場(chǎng)的全過(guò)程錄音、錄像和拍照,做好了會(huì)議的后勤服務(wù)工作。
3.會(huì)務(wù)組,自會(huì)務(wù)組成立開(kāi)始,一是馬上進(jìn)行了來(lái)賓名單和行程的匯總收集工作,經(jīng)過(guò)1天的加班加點(diǎn)、晝夜工作和專(zhuān)人跟蹤落實(shí),確保了xx余名重要來(lái)賓及團(tuán)組名單和行程的詳實(shí)無(wú)誤;二是在做好名單匯總的同時(shí),在會(huì)前提前對(duì)彭水縣摩圍山風(fēng)景區(qū)的房間類(lèi)型和數(shù)量進(jìn)行了落實(shí),同時(shí)根據(jù)來(lái)賓名單的隨時(shí)變化不斷進(jìn)行調(diào)整,有效地進(jìn)行了安排與部署;三是來(lái)賓的注冊(cè)簽到,落實(shí)專(zhuān)人在風(fēng)景區(qū)接口處負(fù)責(zé)參會(huì)代表和工作人員的報(bào)到、接待工作,發(fā)放房間號(hào)牌。四是整個(gè)會(huì)場(chǎng)的布臵,會(huì)場(chǎng)會(huì)標(biāo)的制作、張掛,座位牌的制作擺放,策劃、營(yíng)造賓館、會(huì)場(chǎng)周?chē)姆諊?,?huì)場(chǎng)服務(wù)(茶水供應(yīng),每5分鐘加一次開(kāi)水),落實(shí)會(huì)議室地點(diǎn)及食宿安排,做好了會(huì)議后勤保障工作;五是紀(jì)念品的送出,由各縣外來(lái)賓的駕駛員代為領(lǐng)取,方便了來(lái)賓,節(jié)約了時(shí)間;六是會(huì)議結(jié)束后,指定了專(zhuān)人對(duì)開(kāi)銷(xiāo)費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)結(jié)。各相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)所使用設(shè)備、剩余物質(zhì)、可重復(fù)使用物質(zhì)進(jìn)行了收回入庫(kù)并登記。經(jīng)過(guò)這些統(tǒng)籌安排,會(huì)務(wù)組為領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家在會(huì)議期間提供了切實(shí)的保障和周到的服務(wù)。
4.宣傳報(bào)道組,為切實(shí)做好宣傳報(bào)道工作,一是xxxx借調(diào)了1名經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員,來(lái)指導(dǎo)我司工作人員制作ppt匯報(bào)材料;二是積極主動(dòng)地聯(lián)系電視臺(tái),報(bào)社記者,及時(shí)報(bào)道會(huì)議新聞;三是做好了會(huì)場(chǎng)所需儀器設(shè)備的安裝和調(diào)試工作,確保了會(huì)議順利召開(kāi)并取得了圓滿成功。
5.安全保衛(wèi)組,包括會(huì)議車(chē)輛調(diào)度和安全保衛(wèi)工作,車(chē)輛調(diào)度工作,根據(jù)每天的活動(dòng)情況和會(huì)務(wù)組的需求統(tǒng)籌安排,整體協(xié)調(diào),并向xxx借調(diào)了四部車(chē)輛由我司統(tǒng)籌安排,為運(yùn)輸物質(zhì)、車(chē)輛引道、油料保障、會(huì)務(wù)其他用車(chē)提供了有力的保障。安全保衛(wèi)工作,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家住地和會(huì)場(chǎng)秩序維護(hù)和安全保衛(wèi)工作,確保了本次會(huì)議無(wú)安全事故或險(xiǎn)情發(fā)生。安全保衛(wèi)組圓滿地完成了籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組安排的各項(xiàng)工作。
四、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。
(一)歸納起來(lái),有如下的經(jīng)驗(yàn)值得傳承:
1.及早策劃,明確要求、精心準(zhǔn)備秘書(shū)組對(duì)會(huì)務(wù)工作進(jìn)行了全面的策劃和準(zhǔn)備,分工負(fù)責(zé),全力以赴,環(huán)環(huán)相扣,精誠(chéng)協(xié)作的總要求,統(tǒng)一了思想,協(xié)調(diào)了步調(diào),所有成員都以竭誠(chéng)提供服務(wù)為己任。
2.抓住重點(diǎn),強(qiáng)化執(zhí)行會(huì)務(wù)組把行程安排做為一個(gè)重要的環(huán)節(jié),在一開(kāi)始就予以高度重視。會(huì)務(wù)組指派專(zhuān)人,主動(dòng)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家,克服困難(有的專(zhuān)家一時(shí)定不下自己的行程,會(huì)務(wù)組人員耐心予以關(guān)注),對(duì)會(huì)議的如期召開(kāi)做出了自己的努力。
3.借助酒店優(yōu)勢(shì),及時(shí)分發(fā)資料。
對(duì)于會(huì)議布臵過(guò)程中,需要分發(fā)給每個(gè)房間的水果、香煙,會(huì)務(wù)組通過(guò)酒店服務(wù)員及時(shí)送到位。既節(jié)省了人力,也可避免某些不必要的困難和對(duì)專(zhuān)家造成的干擾。
(二)本次會(huì)務(wù)工作值得吸取的教訓(xùn)如下:
1.及時(shí)做好技術(shù)工作向會(huì)務(wù)工作的轉(zhuǎn)變一是,要轉(zhuǎn)變思想,深刻認(rèn)識(shí)會(huì)務(wù)工作的重要性;二是,技術(shù)工作決不能拖累會(huì)務(wù),要保證在參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家簽到前提供正式接待指南。三是,要群策群力。本次會(huì)務(wù)工作過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)有某些同志,會(huì)務(wù)組安排他去協(xié)助會(huì)務(wù),他卻找借口加以拒絕,并錯(cuò)誤地認(rèn)為會(huì)務(wù)不是技術(shù)人員該作的事,這種事不關(guān)己高高掛起的思想態(tài)度必須嚴(yán)厲予以批評(píng)。
2.一定要高度重視會(huì)議接待指南的編制本次會(huì)務(wù)工作,最不能容忍的錯(cuò)誤就是會(huì)議指南中出現(xiàn)了陪同人員的職務(wù)錯(cuò)誤,以及風(fēng)景區(qū)地圖較小而不方便領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家的查看。希望大家以此為反面典型,以精益求精的態(tài)度,始終注重細(xì)節(jié),在下一步工作或類(lèi)似的會(huì)務(wù)工作中認(rèn)真加以吸取。
3.強(qiáng)調(diào)分工負(fù)責(zé),避免政出多門(mén)做任何事情,首先要強(qiáng)調(diào)分工,因?yàn)闆](méi)有分工就不需要合作;其次,一定要強(qiáng)調(diào)精誠(chéng)協(xié)作。做好了分工,還要強(qiáng)調(diào)分工負(fù)責(zé),要給他足夠的管理和決策權(quán)限,否則事情往往容易造成混亂。本次會(huì)務(wù)最大的混亂就在于制定各種預(yù)案和就餐環(huán)節(jié),一是晚餐時(shí)間的停電事宜,因經(jīng)驗(yàn)不足,考慮不夠周全,而未制定供電預(yù)案,二是午餐時(shí)間,雖與餐飲部說(shuō)明了就餐時(shí)間是12點(diǎn),但未落實(shí)專(zhuān)人進(jìn)行節(jié)點(diǎn)跟蹤,因而上菜的不及時(shí),導(dǎo)致參會(huì)人員的就餐不愉快。
4.要多學(xué)會(huì)務(wù)知識(shí),避免難看本次會(huì)議,無(wú)一精通會(huì)務(wù)接待工作,在會(huì)場(chǎng)布臵和就餐安排中,對(duì)座位牌和餐位牌的擺放還不夠熟練,甚至不懂,還應(yīng)加強(qiáng)多學(xué)習(xí)會(huì)務(wù)知識(shí),了解職務(wù)高低的擺放順序,避免減少難看與不愉快。
5.酒店的選擇要結(jié)合實(shí)地考察評(píng)估的情況一是,要盡量選擇硬件好、服務(wù)好、規(guī)模大的酒店;二是,要注意房間照度情況,及早做好應(yīng)急預(yù)案;三是應(yīng)多次督促餐廳廚房把握好就餐時(shí)間,做好就餐準(zhǔn)備。
6.增強(qiáng)員工的綜合技能本次會(huì)議最后階段,有幾個(gè)同志主動(dòng)承擔(dān)后勤服務(wù)工作,值得表彰。
總之,本次會(huì)務(wù)接待工作緊張有序,充分展示了縣宏禹水投公司全體人員的朝氣蓬勃,全體會(huì)務(wù)籌備工作人員都能樹(shù)立大局觀念和一盤(pán)棋思想,各負(fù)其責(zé),分工不分家,加班加點(diǎn),對(duì)交叉性工作加強(qiáng)溝通、相互銜接、相互幫助,確保各項(xiàng)工作高效率運(yùn)轉(zhuǎn)、高質(zhì)量完成,圓滿地完成了籌備領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
會(huì)務(wù)處工作計(jì)劃篇九
原相煤礦會(huì)籌備方案一季度,我礦在安全管理上認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示精神,深入開(kāi)展安全工作,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求建設(shè)礦井。為進(jìn)一步提高我礦安全管理水平,力爭(zhēng)把我礦建設(shè)為本質(zhì)安全型礦井。根據(jù)礦領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn),擬召開(kāi)第一季度安全工作總結(jié)會(huì),現(xiàn)制定會(huì)議籌備方案如下。
一、會(huì)議時(shí)間和地點(diǎn)。
20__年x月x日上午8:30,會(huì)期半天;聯(lián)建樓五層會(huì)議室。
二、參加人員。
礦各科室、區(qū)隊(duì)班組長(zhǎng)(包括班組長(zhǎng))以上管理人員。
三、會(huì)議議程。
會(huì)議主持人:安全副礦長(zhǎng)張世寶。
(1)安全副礦長(zhǎng)張世寶致開(kāi)幕詞。
(2)安全副總王金華做第一季度安監(jiān)科安全工作總結(jié)報(bào)告及第二季度安監(jiān)科安全工作計(jì)劃。
(3)安全副礦長(zhǎng)張世寶做第一季度全礦安全工作總結(jié)報(bào)告第二季度全礦安全工作計(jì)劃。
(4)安全副礦長(zhǎng)張世寶宣布第一季度安全工作先進(jìn)集體及表彰決定。
(5)礦長(zhǎng)李永平對(duì)第一季度全礦安全工作總結(jié)報(bào)告及第二季度全礦安全工作計(jì)劃的建議和要求。
(6)安全副礦長(zhǎng)張世寶針做會(huì)議總結(jié)發(fā)言及致謝幕詞。
(1)會(huì)議通知由安監(jiān)科負(fù)責(zé),邀請(qǐng)安監(jiān)局及公司領(lǐng)導(dǎo)由礦辦公室負(fù)責(zé)。參會(huì)人員簽到表由安監(jiān)科負(fù)責(zé)。
(2)會(huì)標(biāo):橫幅:原相煤礦20__年第一季度安全工作總結(jié)會(huì)議。條幅:認(rèn)真貫徹落實(shí)《礦長(zhǎng)保護(hù)礦工生命安全“七條規(guī)定”》、嚴(yán)格執(zhí)行煤礦瓦斯防治工作“十條禁令”“八項(xiàng)規(guī)定”。由礦辦負(fù)責(zé)制作。主講桌放置鮮花由礦辦公室負(fù)責(zé)。
(3)會(huì)前對(duì)會(huì)場(chǎng)音響效果、燈光進(jìn)行全面測(cè)試,確保燈光、音響正常,由礦辦公室負(fù)責(zé)。
(4)參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)安排主席臺(tái)桌椅,各副礦長(zhǎng)、副總、科室區(qū)隊(duì)負(fù)責(zé)人在觀眾席前排就座。其他人員一次就座。
(5)會(huì)場(chǎng)安排3名服務(wù)員負(fù)責(zé)茶水服務(wù),發(fā)獎(jiǎng)儀式安排禮儀小姐,由礦辦公室負(fù)責(zé)。
(6)安監(jiān)局及公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)會(huì)場(chǎng)座位引導(dǎo)由礦辦公室負(fù)責(zé),會(huì)議照相、錄像、錄音由礦辦公室負(fù)責(zé)。
(7)會(huì)議結(jié)束后安排安監(jiān)局及公司領(lǐng)導(dǎo)用餐,地點(diǎn)在招待所一樓餐廳。
(8)會(huì)議宣傳、板報(bào)由企管科負(fù)責(zé)。
五、會(huì)議要求。
1、參加會(huì)議人員必須提前15分鐘到場(chǎng),不得遲到早退。
2、因特殊情況確實(shí)無(wú)法參會(huì)的人員,應(yīng)提前向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)批。
3、會(huì)議期間要求集中精力、認(rèn)真聽(tīng)取發(fā)言,不得交頭接耳。并做好記錄。
4、參加會(huì)議人員必須保持會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生,不得亂扔煙頭等雜物。
5、手機(jī)關(guān)機(jī)或設(shè)置靜音狀態(tài),不接打電話,不玩手機(jī)。
6、嚴(yán)格遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律,不得大聲喧嘩,無(wú)特殊情況不準(zhǔn)隨意走動(dòng)。
會(huì)務(wù)處工作計(jì)劃篇十
公司全體員工:
漳州安然2012財(cái)年。
述職報(bào)告。
會(huì)議已于2013年4月7日在華僑飯店隆重舉行并取得了圓滿成功。本次述職,匯聚了大家過(guò)去辛勤勞動(dòng)收獲的豐碩成果,積聚了大家當(dāng)前拼搏進(jìn)取燃燒的熊熊烈火,凝聚了大家面對(duì)未來(lái)展現(xiàn)的雄心壯志。每一位參會(huì)人員都深深感受到了公司發(fā)展的蓬勃之朝氣和員工付出的奉獻(xiàn)之精神。
相比往年,本財(cái)年述職更上一層樓。無(wú)論是過(guò)去一年取得的成績(jī),還是現(xiàn)場(chǎng)的精彩述職,或是員工提出的建設(shè)性建議,都比往年有很大進(jìn)步。此次述職會(huì)議的順利舉辦,離不開(kāi)全體員工的大力支持,離不開(kāi)全體會(huì)務(wù)人員的默默付出,離不開(kāi)全體述職人員的精心準(zhǔn)備,更承載著安然人的夢(mèng)想與執(zhí)著,友愛(ài)與奉獻(xiàn)。
一天的述職,卻是全體員工一年汗水與淚水的結(jié)晶?;仡櫭β刀殖鋵?shí)的2012財(cái)年,回眸為述職交上滿意答卷而付出的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,回首述職現(xiàn)場(chǎng)中一幕幕精彩而激動(dòng)的場(chǎng)景,回味我們?nèi)〉玫囊粋€(gè)又一個(gè)驕人的戰(zhàn)績(jī),一切都?xì)v歷在目。各部門(mén)恪盡職守,克難奮進(jìn),同舟共濟(jì),傾其所有,為公司的發(fā)展無(wú)私奉獻(xiàn)著,讓我們無(wú)不為之感動(dòng),無(wú)不深深感受到安然大家庭的溫暖。我們感動(dòng),市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部的員工每一天的奔波勞碌,走街串巷,換來(lái)一個(gè)又一個(gè)用戶的簽約,更為最后一個(gè)月完成回款1200多萬(wàn),最后一周完成回款700多萬(wàn)的傲人戰(zhàn)績(jī)而激動(dòng)落淚;我們感動(dòng),工程管理部的員工頂著壓力,攻堅(jiān)克難,換來(lái)一個(gè)又一個(gè)工程保質(zhì)保量的竣工;我們感動(dòng),生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部的員工頂著嚴(yán)寒酷暑,十年如一日奮戰(zhàn)在第一線而無(wú)怨無(wú)悔;我們感動(dòng),安全監(jiān)察部的員工繃緊神經(jīng),一絲不茍,把安全這條生命線牢牢攥在手心里;我們感動(dòng),客戶服務(wù)部的員工無(wú)微不至,無(wú)私奉獻(xiàn),換來(lái)千家萬(wàn)戶的好評(píng)和安然品牌的延伸;我們感動(dòng),cng部的員工不辭辛苦,不畏艱難,為推進(jìn)公司加氣站建設(shè)和實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)而費(fèi)盡心神;我們感動(dòng),財(cái)務(wù)管理部的員工廢寢忘食,加班加點(diǎn),為公司的資金保障而精益求精;我們感動(dòng),綜合管理部的員工默默無(wú)聞,盡心盡力,為公司和各部門(mén)提供強(qiáng)有力的后勤保障而傾其所有;我們感動(dòng),管理層領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚,運(yùn)籌帷幄,帶領(lǐng)全體員工披荊斬棘,揚(yáng)帆起航。全體員工由上到下雷厲風(fēng)行,能征善戰(zhàn),團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互扶持,我們才能度過(guò)一個(gè)又一個(gè)難關(guān),我們才能取得如此驚喜的成績(jī),我們才會(huì)像今天這樣展翅翱翔。那是付出后的成長(zhǎng),困境中的堅(jiān)持,收獲后的堅(jiān)定,成長(zhǎng)后的篤定,那是安然人不怕苦、不怕累、不認(rèn)輸、不屈服、摧不垮、難不倒的精神演繹,那是一股吃苦耐勞、銳意進(jìn)取、堅(jiān)韌不拔、奮勇拼搏的力量。
感謝信。
——至國(guó)家電網(wǎng)直屬傳媒集團(tuán)公司2012年5月9日xxxxx非常榮幸承辦了國(guó)家電網(wǎng)直屬傳媒集團(tuán)公司的《xxxxxxxxxx》的課程培訓(xùn)。本次培訓(xùn)是xxxxxxx與傳媒集團(tuán)的首次合作,整個(gè)前期策劃過(guò)程和培訓(xùn)過(guò)程在得到了傳媒集團(tuán)人力資源部和會(huì)務(wù)組的積極協(xié)助和大力支持下使本次培訓(xùn)非常愉快。特向傳媒集團(tuán)的人力資源部及會(huì)務(wù)組的各位成員表示感謝。
在本次合作中,我們從傳媒集團(tuán)公司的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)學(xué)到了很多值得借鑒及學(xué)習(xí)的地方,特別是會(huì)務(wù)組成員們標(biāo)準(zhǔn)的5s會(huì)議管理服務(wù),不僅給客戶留下好印象,而且提高企業(yè)形象,體現(xiàn)了集團(tuán)公司的良好企業(yè)文化,這些都是我們值得從中學(xué)習(xí)的及改進(jìn)的。
在此我僅代表xxxx的全體員工對(duì)國(guó)家電網(wǎng)直屬傳媒集團(tuán)公司的認(rèn)可和支持表示忠心的感謝,我們會(huì)珍惜,并維系到長(zhǎng)遠(yuǎn)。在未來(lái)的日子里,希望貴公司能繼續(xù)支持xxxxx,也愿我們攜手共進(jìn),合作愉快!
感謝信。
尊敬的上勤物業(yè)管理有限公司的領(lǐng)導(dǎo):
你們好!2013年8月7日在海上文化中心召開(kāi)的“閘北區(qū)人大第十五屆第四次會(huì)議、政協(xié)十三屆第三次會(huì)議”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“小兩會(huì)”)已于8月8日順利閉幕。區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次會(huì)議的后勤保障給予了充分的肯定。為此,海上文化管理中心對(duì)貴公司表示由衷的感謝。
會(huì)議的順利召開(kāi)離不開(kāi)海上文化中心管理處全體員工的努力付出。今年“小兩會(huì)”恰逢百年一遇的高溫天氣,又要防止各類(lèi)安全事故的發(fā)生,這對(duì)海上文化中心來(lái)說(shuō)是一個(gè)考驗(yàn)。物業(yè)管理處全體員工在李憶經(jīng)理的帶領(lǐng)下,戰(zhàn)勝高溫、戰(zhàn)勝疲勞,在會(huì)議前期做了充分的準(zhǔn)備。其中包括教室的逐一排查、設(shè)備設(shè)施的前期保養(yǎng)、員工行為規(guī)范的強(qiáng)化培訓(xùn)、崗位的細(xì)化等等。有了這樣的前提條件,才能保障會(huì)議的有條不紊。
兩天的會(huì)議強(qiáng)度不算小,物業(yè)管理處的員工在各個(gè)的崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇。特別是負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)桌椅搬運(yùn)及秩序維護(hù)的保安部謝建平、負(fù)責(zé)主要領(lǐng)導(dǎo)接待的會(huì)務(wù)組王曉娟以及負(fù)責(zé)專(zhuān)梯服務(wù)的業(yè)戶部呂文芳這幾名員工。其實(shí)這樣的員工還有很多,在此也不一一列舉。
再次對(duì)貴公司表示最真誠(chéng)的感謝,感謝貴公司培養(yǎng)出這樣優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)。希望在今后的工作中在保持優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上更上一層樓。
尊敬的:
你好!
感謝您百忙中瀏覽了我的簡(jiǎn)歷,并給予我一次十分珍貴的面試機(jī)會(huì)。很高興認(rèn)識(shí)您,跟您談話是一次愉快而收獲甚大的經(jīng)歷。
通過(guò)面試,我更深刻的認(rèn)識(shí)了藍(lán)海酒店集團(tuán)。同時(shí)感謝集團(tuán)對(duì)“大學(xué)生闖一闖”的認(rèn)同與贊許。
我為人親切,做事細(xì)心,希望通過(guò)藍(lán)海的職業(yè)培訓(xùn)得到進(jìn)一步的提高。真誠(chéng)希望能有機(jī)會(huì)和您共同工作,期待能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量,期待貴公司是我職業(yè)生涯開(kāi)始的地方。
再次感謝!
致xxxxx感謝信。
——關(guān)于20xx年x月xxxxxx尊敬的xxxxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)以及工作人員:xxxxx會(huì)已圓滿結(jié)束,大會(huì)反響積極熱烈,意義深遠(yuǎn)。遂我公司特寫(xiě)此信:非常誠(chéng)摯的感謝各位對(duì)xxxx會(huì)的殷切關(guān)注與積極幫助。
貴酒店客戶經(jīng)理xxxx,會(huì)前會(huì)后給予我們的幫助是大家有目共睹的。她根據(jù)我們公司的實(shí)際情況幫助我們?cè)跁?huì)前布置協(xié)調(diào)各類(lèi)工作,積極協(xié)助配合我們工作人員,努力幫助我們解決各類(lèi)問(wèn)題,真正讓我們領(lǐng)略了貴酒店銷(xiāo)售人員的風(fēng)采。貴酒店會(huì)務(wù)經(jīng)理xxxxx,雖然xxxxx,但是其工作仍一絲不茍,敬業(yè)精神可欽可佩。xxxx酒店的前臺(tái)主管在大會(huì)期間也一直積極配合我們的工作,服務(wù)周到。在大會(huì)期間,雙方工作人員為了大會(huì)更好的舉辦,都在積極地磨合以尋求更好的合作,雖然時(shí)有突發(fā)情況出現(xiàn),但是貴酒店服務(wù)人員優(yōu)良的突發(fā)情況處理能力給予了我們極大的幫助??偠灾?,兩年后的再次合作,讓我們?cè)俅胃惺艿劫F酒店的精致服務(wù)與友愛(ài)氛圍。
再次感謝各位酒店領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)我公司此次大會(huì)的支持和幫助,真誠(chéng)期待下次合作。
會(huì)務(wù)處工作計(jì)劃篇十一
一、組成人員。
組長(zhǎng):侯經(jīng)理。
聯(lián)系電話:***成員:劉翠華、陳家驥、楊發(fā)榮、周道明、羅雪梅、程小暢。
二、工作任務(wù)及職責(zé)分工。
(一)工作任務(wù):
1、負(fù)責(zé)此次發(fā)布會(huì)會(huì)議場(chǎng)地、晚宴場(chǎng)地的預(yù)定和宴會(huì)餐點(diǎn)、酒水的安排準(zhǔn)備及禮品采購(gòu)。
2、負(fù)責(zé)省外廠商的往返機(jī)票預(yù)定、接機(jī)、酒店預(yù)定及活動(dòng)車(chē)輛租用、廠商接送和司機(jī)調(diào)配。
3、制作本次活動(dòng)中所負(fù)責(zé)工作項(xiàng)目產(chǎn)生費(fèi)用的相關(guān)報(bào)價(jià)說(shuō)明、清單明細(xì);會(huì)后的費(fèi)用支付和發(fā)票索取等相關(guān)工作。
(二)職責(zé)分工侯經(jīng)理、劉翠華:
負(fù)責(zé)發(fā)布會(huì)會(huì)議場(chǎng)地、晚宴場(chǎng)地的預(yù)定,宴會(huì)餐點(diǎn)、酒水的安排準(zhǔn)備,禮品采購(gòu)。
(餐點(diǎn)、酒水報(bào)價(jià),不同禮品規(guī)格、禮品種類(lèi),送禮名單)劉翠華、程小暢:
省外廠商往返機(jī)票預(yù)定、酒店預(yù)定(按照廠商的接待規(guī)格預(yù)定不同檔次的酒店),禮品分發(fā)。
(根據(jù)安排確定機(jī)票時(shí)間,訂房類(lèi)型,擬出各酒店價(jià)格對(duì)照表,按名單分發(fā)禮品)。
陳家驥、羅雪梅:
負(fù)責(zé)此次活動(dòng)車(chē)輛租用的安排、廠商接送(包括接機(jī))安排和所需司機(jī)人員安排。
(按接待人數(shù)確定需用多少車(chē)輛、什么類(lèi)型的車(chē)、擬好接送流程、做好司機(jī)調(diào)配工作)。
楊發(fā)榮、周道明:
負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)、會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的拍照、攝像等各種資料收集。
(活動(dòng)、會(huì)議各階段的圖片、視頻拍攝等)。
成員需了解每次會(huì)議內(nèi)容及注意事項(xiàng),制作工作進(jìn)度、工作完成時(shí)間表,服從本組負(fù)責(zé)人對(duì)成員的調(diào)配和工作安排。
會(huì)務(wù)處工作計(jì)劃篇十二
二、參加人員。
礦各科室、區(qū)隊(duì)班組長(zhǎng)(包括班組長(zhǎng))以上管理人員。
三、會(huì)議議程。
會(huì)議主持人:安全副礦長(zhǎng)張世寶。
(1)安全副礦長(zhǎng)張世寶致開(kāi)幕詞。
(2)安全副總王金華做第一季度安監(jiān)科安全工作總結(jié)報(bào)告及第二季度安監(jiān)科安全工作計(jì)劃。
(3)安全副礦長(zhǎng)張世寶做第一季度全礦安全工作總結(jié)報(bào)告第二季度全礦安全工作計(jì)劃。
(4)安全副礦長(zhǎng)張世寶宣布第一季度安全工作先進(jìn)集體及表彰決定。
(5)礦長(zhǎng)李永平對(duì)第一季度全礦安全工作總結(jié)報(bào)告及第二季度全礦安全工作計(jì)劃的建議和要求。
(6)安全副礦長(zhǎng)張世寶針做會(huì)議總結(jié)發(fā)言及致謝幕詞。
(1)會(huì)議通知由安監(jiān)科負(fù)責(zé),邀請(qǐng)安監(jiān)局及公司領(lǐng)導(dǎo)由礦辦公室負(fù)責(zé)。參會(huì)人員簽到表由安監(jiān)科負(fù)責(zé)。
(2)會(huì)標(biāo):橫幅:原相煤礦20__年第一季度安全工作總結(jié)會(huì)議。條幅:認(rèn)真貫徹落實(shí)《礦長(zhǎng)保護(hù)礦工生命安全“七條規(guī)定”》、嚴(yán)格執(zhí)行煤礦瓦斯防治工作“十條禁令”“八項(xiàng)規(guī)定”。由礦辦負(fù)責(zé)制作。主講桌放置鮮花由礦辦公室負(fù)責(zé)。
(3)會(huì)前對(duì)會(huì)場(chǎng)音響效果、燈光進(jìn)行全面測(cè)試,確保燈光、音響正常,由礦辦公室負(fù)責(zé)。
(4)參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)安排主席臺(tái)桌椅,各副礦長(zhǎng)、副總、科室區(qū)隊(duì)負(fù)責(zé)人在觀眾席前排就座。其他人員一次就座。
(5)會(huì)場(chǎng)安排3名服務(wù)員負(fù)責(zé)茶水服務(wù),發(fā)獎(jiǎng)儀式安排禮儀小姐,由礦辦公室負(fù)責(zé)。
(6)安監(jiān)局及公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)會(huì)場(chǎng)座位引導(dǎo)由礦辦公室負(fù)責(zé),會(huì)議照相、錄像、錄音由礦辦公室負(fù)責(zé)。
(7)會(huì)議結(jié)束后安排安監(jiān)局及公司領(lǐng)導(dǎo)用餐,地點(diǎn)在招待所一樓餐廳。
(8)會(huì)議宣傳、板報(bào)由企管科負(fù)責(zé)。
五、會(huì)議要求。
1、參加會(huì)議人員必須提前15分鐘到場(chǎng),不得遲到早退。
2、因特殊情況確實(shí)無(wú)法參會(huì)的人員,應(yīng)提前向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)批。
3、會(huì)議期間要求集中精力、認(rèn)真聽(tīng)取發(fā)言,不得交頭接耳。并做好記錄。
4、參加會(huì)議人員必須保持會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生,不得亂扔煙頭等雜物。
5、手機(jī)關(guān)機(jī)或設(shè)置靜音狀態(tài),不接打電話,不玩手機(jī)。
6、嚴(yán)格遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律,不得大聲喧嘩,無(wú)特殊情況不準(zhǔn)隨意走動(dòng)。
會(huì)務(wù)處工作計(jì)劃篇十三
副組長(zhǎng):丹超。
成員:翟清林莫留章梁世剛王瑞娥。
陳淑娟梁蕾王晶。
主要職責(zé):
1、負(fù)責(zé)主席臺(tái)大型噴繪設(shè)計(jì)安裝,前置彩虹門(mén),兩側(cè)四根懸掛條幅氣柱,地面鋪設(shè)紅地毯,擺放鮮花及紅色通道,檢查音箱使用效果(丹超、莫留章)。
2、負(fù)責(zé)主席臺(tái)兩側(cè)架設(shè)8門(mén)禮花炮和冷煙火,按議程要求鳴放。
3、參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)胸花佩戴,上臺(tái)引導(dǎo),站位順序(王瑞娥陳淑娟梁蕾王晶)。
第二組:組長(zhǎng):王天增。
副組長(zhǎng):王安超。
成員:楊振民石玉昆呂建華楊濤周盧彥。
馮社芳王彥江張聰書(shū)郭聰琴。
劉云萍李?lèi)側(cè)A。
主要職責(zé):
1、負(fù)責(zé)參會(huì)有關(guān)局委干部職工會(huì)場(chǎng)排列及秩序。要求學(xué)生統(tǒng)一著裝,排列整齊有序。
2、安排60名旗手在東西兩側(cè)及南側(cè)護(hù)立。
3、安排宣傳版面的擺放和看護(hù)。
副組長(zhǎng):沈小紅。
成員:李彥林白宏偉楊國(guó)紅王潔。
主要職責(zé):
1、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)秧歌、鑼鼓隊(duì),準(zhǔn)時(shí)到位助興并按議程要求表演。
2、大屏幕宣傳專(zhuān)題片按議程要求播放。
3、負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)電力安全使用及環(huán)境衛(wèi)生。
總體要求:今天下午會(huì)場(chǎng)布置及活動(dòng)安排大頭落地,明天早上7點(diǎn)會(huì)務(wù)組全體人員到會(huì)場(chǎng)集中開(kāi)展工作,8點(diǎn)所有準(zhǔn)備工作就緒,確保萬(wàn)無(wú)一失。
二〇一一年九月十九日。
會(huì)務(wù)處工作計(jì)劃篇十四
20**年,xx的營(yíng)銷(xiāo)模式雖然可能受到直銷(xiāo)法的影響而有部分改變,但是,大的^v^營(yíng)銷(xiāo)方向不會(huì)變,也不能變,作為會(huì)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的主力部門(mén)——會(huì)務(wù)部,更是要在新的一年里,在機(jī)遇與挑戰(zhàn)粉墨登場(chǎng)的直銷(xiāo)時(shí)代,發(fā)揮更大的作用。
未來(lái),掌握在自己手中,輝煌只屬于過(guò)去。俗話說(shuō),欲行千里,先立其志。因此,我首先將20**年的會(huì)務(wù)目標(biāo)大致計(jì)劃一下,以便多一份力量鞭策我們、激勵(lì)我們?cè)谖粗嘧兊闹变N(xiāo)旅途中穩(wěn)健前行。
二、指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持以為顧客傳播健康快樂(lè)為原則,通過(guò)會(huì)務(wù)活動(dòng)為一線員工營(yíng)造一個(gè)良好的銷(xiāo)售環(huán)境。
三、工作目標(biāo)。
通過(guò)河南省公司會(huì)務(wù)部,承接公司大的營(yíng)銷(xiāo)企劃方案并推廣,作好上傳下達(dá)的紐帶,并將活動(dòng)方案認(rèn)真推廣,提升河南各地區(qū)會(huì)務(wù)平臺(tái),通過(guò)會(huì)務(wù)活動(dòng)達(dá)到提升企業(yè)形象和產(chǎn)品銷(xiāo)量的目的。
四、工作要點(diǎn)。
1、思想整頓及職業(yè)素質(zhì)方面:認(rèn)真學(xué)習(xí)直銷(xiāo)方式,適應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)模式的變化,及時(shí)調(diào)整會(huì)務(wù)方向適應(yīng)變化,并發(fā)揮能力,會(huì)務(wù)人員要樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、奮斗觀、創(chuàng)業(yè)觀,堅(jiān)持正確的人生價(jià)值取向,努力奮斗。定期討論職業(yè)素質(zhì)、主持方式,認(rèn)真學(xué)習(xí)及實(shí)踐策劃方案。
2、自身素質(zhì)提高方面:適時(shí)進(jìn)行員工調(diào)查活動(dòng),廣泛征求會(huì)務(wù)意見(jiàn)建議,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力創(chuàng)新聯(lián)誼活動(dòng)方案。
3、以“爭(zhēng)當(dāng)全國(guó)優(yōu)秀會(huì)務(wù)人員”為本年的奮斗目標(biāo),以人為本,大處著眼,小處著手的原則,重學(xué)習(xí)、重實(shí)踐、重推廣,學(xué)習(xí)優(yōu)秀市場(chǎng)的會(huì)議經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐會(huì)務(wù)部門(mén)活動(dòng)方案的科學(xué)性,推廣優(yōu)秀活動(dòng)方案,廣開(kāi)渠道,采取切實(shí)有效的措施,增強(qiáng)提高銷(xiāo)量實(shí)效性。
4、加強(qiáng)會(huì)務(wù)隊(duì)伍建設(shè):在工作例會(huì)上不斷學(xué)習(xí)理論,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高主持人的工作水平和思想素質(zhì);特別加強(qiáng)新力量的培養(yǎng)工作;繼續(xù)開(kāi)展主持“傳幫帶”活動(dòng),讓新鮮力量迅速成熟、獨(dú)立開(kāi)展活動(dòng),并計(jì)劃通過(guò)省公司會(huì)務(wù)壯大二級(jí)市場(chǎng)會(huì)務(wù)力量,提高其會(huì)務(wù)水平。
6、帶頭營(yíng)造良好工作氛圍。與其他部門(mén)及時(shí)溝通工作,搞好工作關(guān)系,辦公環(huán)境共同營(yíng)造整潔氛圍、誠(chéng)信氛圍、友愛(ài)氛圍、全勤氛圍和競(jìng)爭(zhēng)氛圍等。