計劃是指在一段時間內(nèi)制定的目標和行動步驟，它可以幫助我們更好地安排和管理時間。計劃可以使我們的生活更加有序，提高工作和學習的效率。如果我們想要實現(xiàn)自己的目標，就需要制定一個合理的計劃。未來的計劃不僅可以給我們帶來清晰的方向，還可以讓我們對自己的未來有更明確的規(guī)劃。每一個成功的人背后，都有一個良好的計劃作為支撐怎樣制定一個有效的計劃是我們在日常生活中需要思考和解答的問題。1制定計劃的過程中，可以借助工具和技術來提高效率和準確性。
    車站年工作計劃篇一
    --年鐵路街道黨建工作深入貫徹落實黨的十八大和區(qū)委--屆二次會議精神，按照十八大關于全面提高黨的建設科學化水平的總體部署，以加強執(zhí)政能力建設、先進性和純潔性建設為主線，“圍繞一個中心，深化兩個亮點，抓好三項工作，加強四支隊伍建設”，開展黨建工作，著力提升街道黨建推動發(fā)展的支撐力、服務群眾的感召力和促進和諧的凝聚力。
    一、圍繞一個中心，推動黨建科學發(fā)展。
    緊扣貫徹落實黨的十八大精神這條主線，以科學發(fā)展觀為指導，努力提高干部、黨員和群眾科學發(fā)展意識、科學發(fā)展水平、科學發(fā)展思維、科學發(fā)展能力。著力制度創(chuàng)新、傾力打造特色黨建、精品黨建、品牌黨建，全面推進街道基層黨建工作邁上新臺階。
    深化兩個亮點，創(chuàng)^v^建工作機制。
    (一)深化街道社區(qū)區(qū)域化黨建工作亮點。創(chuàng)新街道黨員服務中心服務機制，強化黨員服務中心的核心地位作用，擴大黨員服務中心的核心輻射作用，建立駐街道綜合黨工委，形成以街道黨工委為領導、社區(qū)黨組織為主體，駐街道單位黨組織和黨員共同參與開展“黨建載體同創(chuàng)、工作思路同商、基礎設施同建、為民服務同抓、弱勢群體同幫”的“五同”做法，形成街道區(qū)域化黨建工作新格局。
    二、抓好三項工作，強化基層基礎保障。
    抓好基層黨組織建設分類指導工作。認真落實《推進街道社區(qū)黨的建設實施意見》，對社區(qū)黨組織實施星級化管理，促進分類定級常態(tài)化和晉位升級長效化。深入推進“黨建示范街區(qū)”和“一區(qū)一品”創(chuàng)建活動，打造黨建服務品牌，提高黨員為民服務意識。
    抓好基層基礎保障工作。加大社區(qū)基礎設施建設力度，進一步推進陣地建設。改善街居辦公環(huán)境，爭取項目資金投入，置換現(xiàn)有辦公樓，建設街道辦事處辦公樓。通過購置、自建，進一步擴充8個社區(qū)辦公用房面積，在街道、社區(qū)全部實行一站式民生服務大廳。
    抓好“黨工委書記抓黨建”工作。認真落實黨工委書記和社區(qū)黨支部抓基層黨建工作記實制，建立健全“抓書記、書記抓”的長效機制，從明確記實內(nèi)容、豐富記實形式、強化結果運用等方面入手，扎實開展記實制活動，有效地推動街道黨建工作的發(fā)展。
    三、加強四支隊伍建設，增強黨組織戰(zhàn)斗力。
    (一)加強黨員隊伍建設。一是深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動成果，推進黨員創(chuàng)先爭優(yōu)常態(tài)化。完善黨員承諾踐諾評諾制度，無職黨員設崗定責，黨員志愿服務等制度，開展評選“黨員中心戶”活動，充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用。強化黨員激勵機制，挖掘先進黨員素材，樹立黨員典型，對各項活動中涌現(xiàn)出來的先進人物，要在全街道進行宣傳、表彰，并給予獎勵，總結推廣好經(jīng)驗、好做法。二是加強黨員教育管理。根據(jù)黨員類型，充分整合轄區(qū)資源組織活動場所、愛國主義教育基地等教育培訓陣地，發(fā)揮教育資源優(yōu)勢，確保教育培訓效果的最大化。并通過邀請各類專家講師、選聘優(yōu)秀黨員等方式，建設一支數(shù)量充足、結構合理、素質優(yōu)良、專兼結合的黨員教育培訓師資隊伍，并組織他們進社區(qū)，送教上門，幫助黨員不斷提高思想政治素質和業(yè)務能力。
    (二)加強基層帶頭人隊伍建設。一是多措并舉“育好”帶頭人。充分利用區(qū)委黨校、街道等教育培訓陣地，認真抓好黨支部書記任職培訓、年度培訓工作。要確保社區(qū)黨組織書記每年參加集中培訓時間累計不少于5天。二是強化監(jiān)督“管好”帶頭人。建立健全黨組織書記雙述雙評制度、誡勉談話和重大事項報告制度，以督促黨組織書記履職盡責。三是注重激勵“用好”帶頭人。按照“一定三有”要求，圍繞發(fā)展經(jīng)濟、為民辦實事、維護社會穩(wěn)定等年度工作目標任務，健全崗位目標責任制，探索實施優(yōu)秀社區(qū)黨組織書記、主任績效考核工作，并實行街內(nèi)排名、末位調整制。此外，各積極推薦政治素質好、參政能力強、文化素質高的黨組織帶頭人作為各級黨代表、人大代表、政協(xié)委員、勞動模范人選，為他們建言獻策、參政議政、發(fā)揮作用提供更加廣闊的舞臺;要定期評選表彰工作中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀基層黨組織書記，授予榮譽稱號，給予一定獎勵。
    (三)“兩新”組織骨干隊伍建設。一是加強“兩新”組織黨員的管理力度，真正把那些年紀輕、有文化、熱心社區(qū)公益事業(yè)，富有責任感的黨員同志參與到社區(qū)建設中來，為社區(qū)發(fā)展出謀劃策;二是通過開展“黨員活動日”、社區(qū)“無職黨員”設崗定責、社區(qū)黨員特色崗、企業(yè)“五好黨員”評比等活動，落實黨組織向社會基層延伸，真正發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
    (四)黨員志愿者隊伍建設。一是抓好志愿者隊伍組建工作;二是加強對志愿者隊伍的管理與教育工作，督導志愿者隊伍作用的真正發(fā)揮;三是加大對黨員志愿者隊伍的業(yè)務培訓，增強黨員志愿者的能力素質，提升黨員志愿者隊伍的服務水平。
    車站年工作計劃篇二
    尊敬的領導：
    您好！
    感謝您對雅萊七區(qū)的關心，支持和厚愛！感謝**總在工作中對我們的細心指導和幫助。**總在本月不辭辛勞的來到雅萊七區(qū)指導工作，給我們的工作做了詳細的安排和部署。
    以下是我本周的工作總結，請領導指正。
    本月馬上就要接近尾聲，離4月29日的會議還有幾天時間，然而還有許多工作要做，時間緊迫，任務重，這時就需要我們多條腿同時走路，要抓好雅萊奶粉的簽單回款工作，同時要做好年度協(xié)議的回款工作，既要做好產(chǎn)品的出貨及上貨工作，又要做好終端基礎工作。感謝**總時時刻刻給我工作的細心指導，本周的工作在一下幾個方面：
    1、壓貨方面，截止目前本月的壓貨工作一直做得很不好，很多經(jīng)銷商庫存量還比較大，只有部分產(chǎn)品開始補貨，同時經(jīng)銷商在先款后貨和先貨后款上還有很大的爭議，還需要和經(jīng)銷商在詳細的溝通各項政策，在有些經(jīng)銷商確定好政策后，但是遲遲未打款從而退后了發(fā)貨時間。同時經(jīng)過每周跟蹤銷量發(fā)現(xiàn)銷量下滑較快，很多點產(chǎn)品在做為期較長的pk賽，對于我們的銷量和市場份額沖擊較大。目前我們也在緊緊的盯住經(jīng)銷商，給經(jīng)銷商施加壓力，同時協(xié)助終端門店銷售，目前展桌已經(jīng)到位，我們也在開展終端展示促銷工作。
    2、上貨簽單方面，雅萊七區(qū)在年初一到兩個月的重要任務就是做好新品上貨，主要的雅萊奶粉，900克孕婦奶粉，以及800克腹瀉和早產(chǎn)奶粉。以及部分經(jīng)銷商的牛初乳上貨。目前都在緊張有序的開展中。在上月經(jīng)銷商牛初乳基本上貨完畢，在本月的重中之重就是雅萊奶粉的上貨，目前已經(jīng)上貨**，**。**已經(jīng)談好上貨，將在月底發(fā)貨，但是目前比較期待的就是原裝進口的希望能夠盡快能夠發(fā)貨，很多經(jīng)銷商是沖著原裝進口來的，同時我們在全系列以前上后經(jīng)銷商這邊好統(tǒng)一啟動市場。目前已簽單四家，分別是**10萬，**5萬，**5萬。忠縣5萬，在剩下的**和**以及**將在開會后決定定多少，目前正在積極的溝通，想盡一切辦法把他們邀請過來。
    3、基礎工作方面，基礎工作的常抓不懈的工作，是必須落到實處的工作，我們在終端的不斷開展；培訓工作和客情宣傳等工作，在每一個地方都在測量廣告，設計廣告，有些經(jīng)銷商開店速度快，我們在緊緊的跟進這么門店，在第一時間抓住這些終端門店，本月五一活動即將開展，和經(jīng)銷商一起制定活動。同時本周**做了春季消費購物節(jié)的展銷會，我們是唯一的食品參展，取得了很好的宣傳工作。對于剛剛上貨的雅萊奶粉，我們也緊張的上貨和培訓，為店員樹立信心，時刻監(jiān)控終端銷量。我們也在開展展示促銷工作和微量元素測定工作，以配合五一活動。
    4、團隊方面，加強對周強的工作監(jiān)督和指導，每天早上安排溝通工作，及時交流和溝通，我們相互配合，周強最近工作狀態(tài)良好，也在進步。本周開始開展終端展示促銷活動。
    下周的工作重點在以下幾個方面：
    1、把所要的回款作為第一要務來抓，確保公司貨款準時到賬。
    2、快雅萊奶粉的簽單回款和上貨。邀請客戶來參加聯(lián)誼會。
    3、加快年度協(xié)議的回款和出貨。加大對執(zhí)行先貨后款的客戶的壓貨。
    4、加強終端工作，控制好終端。有效開展終端工作。如展示促銷和五一活動：
    22號：**，確定參加本月聯(lián)誼會，查庫存補貨。
    23號：**，奶粉補貨，上雅萊奶粉。
    24號：**，簽定雅萊奶粉協(xié)議，上雅萊奶粉。
    25號：**：金貝兒奶粉壓貨。
    26號：**：金貝兒壓貨，雅萊奶粉上貨。
    27號：回公司參加會議。
    以上是我本周的工作總結，請領導批評和指正。
    2嬰幼兒奶粉銷售工作總結5月份。
    在年初我們對經(jīng)銷商經(jīng)過了一輪又一輪的評估、考核，留下來的或新?lián)Q的經(jīng)銷商都是比較合適我們公司發(fā)展的經(jīng)銷商，都具有以下幾個方面的優(yōu)點：
    1、是當?shù)貙嵙?shù)一數(shù)二的經(jīng)銷商；
    車站年工作計劃篇三
    1．值班主任（副主任）崗位職責：
    在部門經(jīng)理的領導下，組織現(xiàn)場生產(chǎn)。
    督促各班組召開班前會和班后會，處理及安排經(jīng)營部當班工作，向經(jīng)營部。
    經(jīng)理匯報當班情況和有關數(shù)據(jù)。
    掌握各崗位人員工作情況，協(xié)調各崗位之間的配合，指揮現(xiàn)場工作。
    經(jīng)常檢查站內(nèi)各項服務設施及設備齊備、有效情況。
    詳細記錄值班日志，監(jiān)督和考核各崗位執(zhí)行服務規(guī)范和標準情況，及時處。
    理旅客和車方的投訴，做好交接班工作。
    定期對曾投訴的乘客進行電話回訪，跟進投訴處理工作。
    掌握當日班車計劃、客流及線路通阻和天氣等情況，及時調整班車運行計。
    劃解決當班發(fā)生的各種問題。
    對當班期間經(jīng)營部生產(chǎn)任務的完成負責。
    負責現(xiàn)場事務處理。
    對當班期間各客運崗位紀律、工作秩序、整體精神面貌負責。
    對當班期間各崗位給公司造成的影響負責。
    當班期間站內(nèi)各項服務設施正確使用負責。
    完成上級交辦的其它工作。
    2．售票班長（副班長）。
    崗位職責：
    在值班主任的領導下，組織現(xiàn)場生產(chǎn)。
    組織召開班前會和班后會，處理及安排票房當班工作，向值班主任匯報當。
    班情況。
    掌握各崗位人員工作情況，協(xié)調內(nèi)部的協(xié)作，指揮現(xiàn)場工作。
    經(jīng)常檢查票房各項服務設施及設備齊備、有效情況。
    詳細記錄值班日志，監(jiān)督和考核各崗位執(zhí)行服務規(guī)范和標準情況，做好交。
    接班工作。
    負責現(xiàn)場事務處理。
    完成上級交辦的其它工作。
    3．服務班班長（副班長）。
    崗位職責：
    在值班主任的領導下，組織現(xiàn)場生產(chǎn)。
    組織召開班前會和班后會，處理及安排調度室、服務臺、檢票口當班工作，向值班主任匯報當班情況。
    掌握各崗位人員工作情況，協(xié)調內(nèi)部的協(xié)作，指揮現(xiàn)場工作。
    經(jīng)常檢查各崗位的服務設施及設備齊備、有效情況。
    詳細記錄值班日志，監(jiān)督和考核各崗位執(zhí)行服務規(guī)范和標準情況，做好交。
    接班工作。
    負責現(xiàn)場事務處理。
    完成上級交辦的其它工作。
    4．售票員。
    崗位職責：
    在班長的領導下，操作售票工作。
    嚴格執(zhí)行公司票價政策，執(zhí)行票據(jù)管理規(guī)定，按班車配載規(guī)則配載。
    嚴格按工作規(guī)范售票，準確聽取旅客要求。
    有問必答，百問不厭，對重點旅客重點照顧，導引旅客選擇班車，盡量滿。
    足旅客乘車要求。
    掌握售票現(xiàn)場情況，及時向班長提供加班和票價調整的第一手信息。
    認真填寫售票記錄，準確反映售票情況，做好交接班工作。
    愛護售票工具，保持工作場所衛(wèi)生。
    完成上級交辦的其它工作。
    5．調度員。
    崗位職責：
    在班長的領導下，操作班車計劃、停班、加班、復班、票價調整、發(fā)車時。
    間調整等調度工作。
    嚴格執(zhí)行公司班車調度政策，執(zhí)行系統(tǒng)操作。
    嚴格按工作規(guī)范操作，準確收集顧客信息。
    有問必答，百問不厭，為車方單位駐站人員、司乘人員提供優(yōu)質服務。
    掌握班車運行情況，及時向班長提供加班和票價調整的第一手信息。
    認真填寫調度記錄，準確反映班車調度情況，做好交接班工作。
    愛護調度室的設施，保持工作場所衛(wèi)生。
    完成上級交辦的其它工作。
    6．咨詢服務員。
    崗位職責：
    在班長的領導下，為旅客提供各種咨詢及指引服務。
    掌握公司來往公交車路線、途經(jīng)站點，地鐵站點及中轉公交線，導引旅客。
    來公司或進入市區(qū)。
    做好重點旅客咨詢服務工作。
    有問必答，百問不厭，為旅客提供優(yōu)質服務。
    辦理旅客退票、訂票、補票和失物招領工作，引導旅客乘車。
    為旅客提供簡單醫(yī)療等便民服務。
    嚴格按照公司費收規(guī)定收費，執(zhí)行票據(jù)管理制度。
    嚴格執(zhí)行交接制度，做好交接班工作。
    維持工作場所衛(wèi)生清潔。
    完成上級交辦的其它工作。
    7．檢票員。
    崗位職責：
    在班長的領導下，驗票、引導旅客上車。
    注意班車到位情況，認真做好檢票準備工作。
    維持好檢票秩序，照顧重點旅客優(yōu)先上車。
    檢票時，按崗位服務規(guī)范檢票，及時引導旅客上車，防止旅客錯乘、無票乘車或持無效票乘車。
    正點簽發(fā)結算單、路單，杜絕責任晚點。
    保存好單據(jù)存根，嚴禁無關人員翻閱有關單據(jù)。
    愛護檢票設備，嚴禁將檢票機交給其他人操作。
    保持工作場所及各包干負責區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作。
    完成上級交辦的其它工作。
    8．站場管理班班長。
    崗位職責。
    負責保障我站員工和旅客的生命財產(chǎn)安全。
    協(xié)助車方單位處理站內(nèi)交通事故；
    檢查、督促各崗位工作的落實和完成情況，發(fā)現(xiàn)問題，立即組織整改，做。
    好巡查記錄工作;。
    負責崗位間的調配，組織班組員工進行操練并及時講評。
    詳細記錄值班日志、員工考勤和填寫好各種檢查記錄表等，做好交接班工。
    及時配合有關部門疏導客流，維護站場秩序；
    組織處理各類安保突發(fā)事件（要求接報一分鐘內(nèi)必須抵達現(xiàn)場），確保旅。
    客安全，做好向部門領導及站領導的報告工作；
    定期向安保部部門經(jīng)理述職;。
    完成上級領導交辦的其他工作。
    9．站場管理員。
    崗位職責。
    在站場班長的帶領下，負責站場管理的工作。
    檢查進站車輛是否持有《進站證》，禁止外來車輛進入站場;。
    監(jiān)控、記錄和制止任何車輛在站場附近的隨意上客行為，并及時上報。
    ;指揮、引導車輛按時進入站場和卡位，準時發(fā)車，并指揮車輛排放整齊。
    禁止小商販、摩托車以及其它閑雜人員進入站場范圍；
    勸阻和調解旅客之間、車主之間、旅客與車主之間的糾紛，及時制止打。
    架、斗毆，維護站場的良好秩序;。
    熱情主動的幫助有需要的旅客，耐心解答旅客提出的問題。
    ;加強票房和候車大廳的安全防范，勸阻旅客無故不要在售票廳逗留。
    維護購票秩序、檢票秩序以及上車秩序。
    巡查售票廳、候車室、月臺、卡位、站前廣場、和車場，發(fā)現(xiàn)問題及可。
    疑情況，應及時處理;。
    負責車輛的消防安全檢查工作，對發(fā)現(xiàn)滅火器不合格的車輛不準其進站。
    載客;。
    嚴格對“易燃、易爆、有毒及腐蝕性物品”的檢查，嚴禁旅客把危險物。
    品帶上車;。
    認真做好四防工作（防火、防盜、防特、防治安、災害事故），要妥善保。
    害部位要認真檢查，切實做好防盜、防火、防災害事故工作。
    配合公安、消防和其它社會組織做好站場的治安和安全防火工作。完成領導和上級保衛(wèi)部門交辦的臨時任務。
    車站年工作計劃篇四
    時光飛逝，轉眼間已是xx年的尾聲了，回顧一年的工作，雖然比較枯燥，乏味，但是存在著很多樂趣，我時刻以一名優(yōu)秀收費員的角度對待自己的工作，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，不斷進取，為中交翼候高速做出自己應有的貢獻，現(xiàn)將這一年度的工作總結如下：
    第一，在思想方面，本人以“今天工作不努力，明天努力找工作”的精神，較好的完成了上級安排的各項工作任務。同時在站領導和同事們的關心、支持與幫助下，不斷的完善自己，在各方面嚴格要求自己，勤奮敬業(yè)、廉潔奉公，努力進取，用實際行動捍衛(wèi)了中交翼候的榮譽。
    第二，在學習方面，本人不斷加強對法律法規(guī)、安全生產(chǎn)、收費業(yè)務進行學習，并在每個月的月底進行一次摸底考核，如有考核不合格時，將會再次對其鞏固學習，為下次考核做好充足準備，爭取做一名業(yè)務精堪，既有法律意識又有安全意識的好員工。
    第三，在收費發(fā)卡方面，本人時刻提醒自己，收好每一筆款，發(fā)好每一張卡，盡量減少不必要的錯誤發(fā)生。據(jù)初步統(tǒng)計，截止年月份，本人共發(fā)出通行卡張，其中車牌不符的有一輛，車型不符的`有兩輛;共收回通行卡張，收取通行費元，且沒有差錯。雖然在每年度拿到了雙百千億無差錯技術能手的稱號，但是在發(fā)卡方面還存在著差錯，不能因為拿到了百萬元無差錯的稱號就有所驕傲，我將會在原有的基礎上再努把力，爭取在發(fā)卡發(fā)面也作出無差錯。
    第四，在工作紀律方面，本人嚴格按照站內(nèi)的各項規(guī)章制度，干好自己的本職工作，并能夠完全做到收費秩序管理八禁止和十五不準規(guī)定的內(nèi)容，在站區(qū)內(nèi)周一至周五周六周日就不注意了嗎?和上班時能夠保持統(tǒng)一著裝，標志齊全，出入崗亭戴帽子，進入收費崗亭能夠保持桌面整齊，門及時反鎖，并能夠對發(fā)現(xiàn)的問題及時上報，保證車道的暢通無阻。
    第五，在文明服務方面，有這么一句話，放行收費管理比，看窗口建設這句話什么意思，是說要微笑服務嗎?;沒錯，對待過往的司乘人員，我們要露出八顆牙齒，微笑服務!在我的收費工作中，對待過往的每一輛車，每個司乘人員我都會配合迎送手勢并微笑面對，對司乘人員提出的問題能夠耐心的解答，并能夠為司乘人員排憂解難;在道路封閉或雨霧天氣時，能夠做好對司機的解釋工作，避免不必要的投訴事件發(fā)生。
    記得有一次夜班，我擔任的是外勤的職務，晚上在外執(zhí)勤時，有一輛東北車牌的貨g型車通過稱臺時突然跳磅，我便及時制止，要求他重新復磅，結果遭到司機的拒絕，并指手畫腳的說：“你是什么玩意，高速是你家開的，我跳磅咋地了?礙著你的事了?多管閑事”我當時心里特別的生氣，真想和他痛快的吵上一架，后來我考慮到一直提倡的委屈服務，也就罷了，多一事不如少一事，為了不被司機投訴，只有忍氣吞聲，什么也沒說就讓他下了。干我們這一行的，就是這樣，多少都會有些不愉快，最主要的是把工作干好。
    這個例子是個反面的，你的做法不是委屈服務，是失職，不應寫在里面，如果要舉例子，可以舉一個雖然你受了氣，但仍然耐心跟司機解釋，最終維護了你們收費站的利益，需要改一下。
    第六，在員工生活方面，在新到員工面前我們是老同志，我會伸出援助之手去幫助新到員工，并建立起了真摯的友情!既然能夠在一起工作，那就是緣分，也就是兄弟姐妹，誰有困難，我只要是能幫得到，肯定一幫到底。在業(yè)余生活中，我們進行了多次娛樂活動，像知識競賽大比武、會操表演、歌詠比賽等等，充分體現(xiàn)了我們這支團隊的朝氣蓬勃。在這些業(yè)余活動中，我參加過會操表演、歌詠比賽，經(jīng)過我們努力的排練，最終終于拿到了優(yōu)異的成績，為收費站贏取了榮譽，增添了光彩。
    在過去的一年里，干的工作實在是太多了，一時間也寫不全面，以上都是發(fā)自內(nèi)心的感慨，希望公司領導考驗我，我接受考驗。
    最后，即將步入新的一年，又將是一個新的起點，我將會為自己擬定一份詳細的工作計劃，在不足的地方在以后的工作中不斷完善自我，在成績突出的方面不驕傲，再接再厲，越做越好，爭做一名領導放心、司機滿意、愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀收費員。也愿我們中交翼候高速公路有限公司的發(fā)展蒸蒸日上，一步一個腳印，創(chuàng)造出輝煌的成就!在以后的日子里再創(chuàng)輝煌!
    車站年工作計劃篇五
    一年來，本人一直恪守人民警察的職業(yè)紀律，嚴格按照《人民警察法》要求自己，并圓滿完成了各項工作，取得了一定的成績?，F(xiàn)將情況作工作總結如下：
    一、在工作方面。
    1、參加本所舉辦的“心理健康課堂化教學比賽”獲第一名。參加全省勞教所“心理健康課堂化教學比賽”獲第四名。
    5、積極參加心理咨詢技術與應用教研活動并認真做好研討記錄。
    6、完成兩次講座《自信心的訓練方法》和《建立自信，重塑自我》。
    7、協(xié)助高主任完成6次團體咨詢，并取得良好效果。
    8、積極參加科領導安排的各項其他工作。
    9、認真做好常規(guī)工作。
    二、在組織紀律和個人修養(yǎng)方面。
    服從命令，聽從科領導安排，不遲到，不早退，不計較個人得失，經(jīng)常加班加點。始終堅持真誠待人，尊敬領導，團結同事，和諧相處，堅持正直、謙虛、樸實的作風，不趨炎附勢，不在背后議論他人是非，豁達大度，從不與同事們斤斤計較。
    回顧一年來的工作，本人在思想上、業(yè)務工作水平上取得了很大進步，但本人也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低。今后，本人一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，認真學習業(yè)務知識、法律知識和其他相關知識，不斷提高自己的政治素質、業(yè)務素質，勤奮工作，爭取做一名優(yōu)秀的勞教工作人民警察。
    車站年工作計劃篇六
    ．值班主任（副主任）。
    1崗位職責：在部門經(jīng)理的領導下，組織現(xiàn)場生產(chǎn)。督促各班組召開班前會和班后會，處理及安排經(jīng)營部當班工作，向經(jīng)營部經(jīng)理匯報當班情況和有關數(shù)據(jù)。
    掌握各崗位人員工作情況，協(xié)調各崗位之間的配合，指揮現(xiàn)場工作。經(jīng)常檢查站內(nèi)各項服務設施及設備齊備、有效情況。
    詳細記錄值班日志，監(jiān)督和考核各崗位執(zhí)行服務規(guī)范和標準情況，及時處理旅客和車方的投訴，做好交接班工作。
    定期對曾投訴的乘客進行電話回訪，跟進投訴處理工作。掌握當日班車計劃、客流及線路通阻和天氣等情況，及時調整班車運行計劃解決當班發(fā)生的各種問題。
    對當班期間經(jīng)營部生產(chǎn)任務的完成負責。負責現(xiàn)場事務處理。對當班期間各客運崗位紀律、工作秩序、整體精神面貌負責。
    對當班期間各崗位給公司造成的影響負責。當班期間站內(nèi)各項服務設施正確使用負責。完成上級交辦的其它工作。
    3．售票班長（副班長）。
    2崗位職責：在值班主任的領導下，組織現(xiàn)場生產(chǎn)。組織召開班前會和班后會，處理及安排票房當班工作，向值班主任匯報當班情況。
    掌握各崗位人員工作情況，協(xié)調內(nèi)部的協(xié)作，指揮現(xiàn)場工作。經(jīng)常檢查票房各項服務設施及設備齊備、有效情況。詳細記錄值班日志，監(jiān)督和考核各崗位執(zhí)行服務規(guī)范和標準情況，做好交接班工作。
    負責現(xiàn)場事務處理。
    完成上級交辦的其它工作。
    ．服務班班長（副班長）。
    3崗位職責：在值班主任的領導下，組織現(xiàn)場生產(chǎn)。檢票口當班工作，服務臺、處理及安排調度室、組織召開班前會和班后會，向值班主任匯報當班情況。
    掌握各崗位人員工作情況，協(xié)調內(nèi)部的協(xié)作，指揮現(xiàn)場工作。經(jīng)常檢查各崗位的服務設施及設備齊備、有效情況。詳細記錄值班日志，監(jiān)督和考核各崗位執(zhí)行服務規(guī)范和標準情況，做好交接班工作。
    負責現(xiàn)場事務處理。完成上級交辦的其它工作。
    ．售票員。
    4崗位職責：在班長的領導下，操作售票工作。嚴格執(zhí)行公司票價政策，執(zhí)行票據(jù)管理規(guī)定，按班車配載規(guī)則配載。嚴格按工作規(guī)范售票，準確聽取旅客要求。有問必答，百問不厭，對重點旅客重點照顧，導引旅客選擇班車，盡量滿足旅客乘車要求。
    掌握售票現(xiàn)場情況，及時向班長提供加班和票價調整的第一手信息。認真填寫售票記錄，準確反映售票情況，做好交接班工作。
    愛護售票工具，保持工作場所衛(wèi)生。
    完成上級交辦的其它工作。
    ．調度員。
    5崗位職責：在班長的領導下，操作班車計劃、停班、加班、復班、票價調整、發(fā)車時間調整等調度工作。
    嚴格執(zhí)行公司班車調度政策，執(zhí)行系統(tǒng)操作。嚴格按工作規(guī)范操作，準確收集顧客信息。有問必答，百問不厭，為車方單位駐站人員、司乘人員提供優(yōu)質服務。掌握班車運行情況，及時向班長提供加班和票價調整的第一手信息。認真填寫調度記錄，準確反映班車調度情況，做好交接班工作。
    愛護調度室的設施，保持工作場所衛(wèi)生完成上級交辦的其它工作。．咨詢服務員6崗位職責：在班長的領導下，為旅客提供各種咨詢及指引服務。掌握公司來往公交車路線、途經(jīng)站點，地鐵站點及中轉公交線，導引旅客來公司或進入市區(qū)。
    做好重點旅客咨詢服務工作。有問必答，百問不厭，為旅客提供優(yōu)質服務。辦理旅客退票、訂票、補票和失物招領工作，引導旅客乘車。為旅客提供簡單醫(yī)療等便民服務。嚴格按照公司費收規(guī)定收費，執(zhí)行票據(jù)管理制度。嚴格執(zhí)行交接制度，做好交接班工作。維持工作場所衛(wèi)生清潔。完成上級交辦的其它工作。．檢票員7崗位職責：在班長的領導下，驗票、引導旅客上車。注意班車到位情況，認真做好檢票準備工作。維持好檢票秩序，照顧重點旅客優(yōu)先上車。漏乘、防止旅客錯乘、及時引導旅客上車，按崗位服務規(guī)范檢票，檢票時，無票乘車或持無效票乘車。
    檢查、督促各崗位工作的落實和完成情況，發(fā)現(xiàn)問題，立即組織整改，做;好巡查記錄工作。
    詳細記錄值班日志、員工考勤和填寫好各種檢查記錄表等，做好交接班工;作。
    車站年工作計劃篇七
    435萬，實現(xiàn)了一年預期目標，具體我們做了以下幾個方面。
    一、做好春運宣傳動員，重點部署安排春運工作。
    為了切實搞好春運工作，車隊組織全體管理人員、快巴司機及各承包車主、駕駛員參加縣公司組織召開的春運動員大會，聽取了縣公司領導對春運工作的安排和要求，及縣交通局、縣交警隊領導講解今年春運工作的有關政策和精神，使全隊員工明確了春運工作重點及相關的政策精神，從根本上了解、認識春運工作，從而保證大家以積極的心態(tài)投入到春運工作中去。為了按照春運工作的部署開展工作，確保春運工作在既定目標下取得可喜的成績，車隊成立了春運工作領導小組，車隊隊長付驚宇任組長，副書記朱香花、隊長助理蔡英、稽查隊長張子榮為領導小組成員。下設2個小組，即生產(chǎn)調度組、安全機務組。要求各領導小組成員分工明確，責任到人，齊抓共管，具體落實。
    二、完善安全機務管理制度，抓好源頭管理。
    春運期間是客運的黃金季節(jié)，也是對安全工作的一個嚴格考驗?？瓦\工作的成功與否完全取決于安全的好壞，“責任重于泰山”。全隊安技人員以集團公司制訂的20--年安全機務工作安排為主導，堅持“安全第一，預防為主”的方針，加強安全工作的的領導和管理，針對一些承包人只管賺錢而輕視安全和機務工作的現(xiàn)象，嚴把春運車輛檢測關，凡參加春運的車輛，一律要進行檢測，車況極差的車輛不準參加春運，修復后方可運行，屬二級車方可參加春運，跨省際班車一律要是一級車，杜絕經(jīng)檢測不合格的車輛參加春運，把住車輛技術狀況關，防范于未然。
    長途班車要求配備雙班司機，防止疲勞駕車，嚴禁私請亂雇沒有上崗證的司。
    機開車和無證駕車。嚴禁酒后開車、疲勞駕車、超速行駛和強行超車，同時要求證照齊全，滅火器、三角木、防滑鏈條、警示牌等安全設施落實到位。
    車隊安管人員堅持上路糾違章、剎快車，逐個駕駛員打招呼，提醒司機注意安全行車。本年---組織駕駛員召開安全會議多次，對駕駛員上好春運安全教育課和通報近段時間全隊的安全情況。結合---夜宿農(nóng)村班車多的實際情況，本年度共發(fā)放安全工作宣傳資料260余份。本年度---還通過手機短信平臺提醒司機注意安全。車隊還多次找肇事司機談心，總結經(jīng)驗教訓。
    三、加強監(jiān)控力度，確保行車安全。
    要求安管人員堅持上路檢查，在檢查過程中對查出的違章行為從嚴、從重加以了處罰，切實把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。如在查車過程中發(fā)現(xiàn)車況較差的車輛，車隊開出整改通知單，強行要求其車主到保養(yǎng)場恢復車況后才準運行。
    安管人員還根據(jù)氣候條件，安全行車的特點，逐個駕駛員打招呼作為了日常安全工作的重點內(nèi)容，加以了落實。
    1-11月共上路55天,檢查車輛1125臺次，糾正各種違章84次，處罰違章駕駛員16人。
    四、認真部署開展百日安全競賽活動。
    為增強---司乘人員防范交通事故的知識和能力，杜絕、減少交通事故的發(fā)生，提高駕駛員遵章守紀的自覺性，消除事故隱患，確保行車安全。---重點部署開展百日安全競賽活動，成立了競賽活動領導小組，組織全隊司乘人員召開了競賽活動動員大會，同時，充分利用黑板報、標語、廣播、橫副、宣傳欄等形式宣傳雙百日安全競賽活動，并對活動中涌現(xiàn)的先進個人等同志進行表彰。
    建立了個車生產(chǎn)檔案，配合縣交警大隊全面清理駕駛員和車輛技術檔案。對---駕駛員和營運客車實際情況進行了一次全面的清理，按規(guī)范建立健全駕駛員和車輛技術檔案。對達不到相應要求的駕駛員，清除出了---的駕駛員隊伍;對不符合安全技術狀況的營運車輛，經(jīng)修復后才允許重新投入運輸市場。
    車站年工作計劃篇八
    尊敬的各位領導、同事：
    晚上好!我是服務三科的張--，--年，在公司領導的帶領下，在同事們的支持和幫助下，我經(jīng)歷了很多，學到了很多，也是我進步最大的半年，。現(xiàn)將--年半年工作總結如下，不當之處敬請各位領導及同事批評指正。
    我的主要工作是負責車輛出站后的檢查工作，作為最后一關的檢查，具備很強的責任心尤為重要，既要對車輛站外上客、上貨做好統(tǒng)計及補票，也要檢查車輛有無危險品，車輛是否存在超員現(xiàn)象，嚴格執(zhí)行“三不進站、六不出站”的工作要求，杜絕安全隱患的發(fā)生。
    上半年的工作，我們緊緊圍繞“尋覓需求、創(chuàng)新經(jīng)營、與時俱進、穩(wěn)步發(fā)展”的指導思想，加大站外的查車及組客力度，使自己的收入也明顯的提高，我們工作的順利進行，主要要感謝領導給我們配備的交通工具，使我們的工作提高了很大效率。另外，上半年中，我在思想各方面也提高了很多，能夠認識到工作是為自己干的，作為年輕人就要多付出，多學習，多增長經(jīng)驗，所以，上半年工作能夠與每一個搭檔搭配好，無論是客票收入還是雜項收入都完成的較好。
    雖然自身改進了很多，但仍存在不足，表現(xiàn)在：1、雖然科室的學習任務能積極的完成，但缺乏自主學習的能力，不能利用業(yè)余時間看一些書籍來補充自己的知識。2、科室的文化建設參與很少，過于依賴于同小組的其他同事。3、與同事之間的溝通力欠缺，也因為溝通力的問題與同事之間產(chǎn)生了誤解，這也是自身不自調的表現(xiàn)。4、對于工作缺乏總結，不能做大舉一反三，總結經(jīng)驗。5、對于科室的發(fā)展，缺少想法和建議。
    以上不足，也是我在下半年改正和努力的方向，所以，在下半年的工作中，我做以下打算：
    1、加強自身業(yè)務等各方面的學習，只有業(yè)務過硬，才能更好的服務于旅客及業(yè)戶。
    2、繼續(xù)結合“五不自”對自身的不足進行剖析與修正，使自身能夠得到更好的提升。
    3、加強與領導及同事之間的溝通，針對分站的現(xiàn)有情況，繼續(xù)想辦法，提高宣傳力度及收入。
    4、積極參與科室的文化建設，杜絕自身的依賴性，行動起來。
    5、發(fā)揮年輕員工的帶頭作用，多與同事分享工作經(jīng)驗，更好的提高自身的工作。
    對于科室方面，這一年中，自從魏紅霞帶班以后，科室發(fā)生了很多的變化。首先，科室凝聚力提升了很多，老員工對于我們年輕員工的幫助很大，無論是工作中的引導以及下班后的關心，都讓我感到了科室的積極向上。另外，大部分員工的都比較的積極，能夠自主自發(fā)的走出去進行查車，增加自己的雜項收入，在這期間，我認為科室的李雪艷表現(xiàn)的尤為積極，我今后還應多向她學習。
    有好的地方也有存在不足之處，首先，我認為兩個班組之間缺乏溝通，平時交接班都能見面，但是，有時一些固定發(fā)貨的貨源等不能做到及時德交班，讓每一個人能夠了解，做到心中有數(shù)。還有就是我們科室大部分員工的業(yè)務知識仍有待于提高，有些班次還是不熟知，有旅客到分站乘車時還需要打回電話詢問調度。還有班組文化的建設內(nèi)容較少，不夠豐富，員工在這方面缺乏創(chuàng)新的思維。
    以上是我的半年總結，不當之處敬請領導、同事批評指正。謝謝大家!
    服務三科。
    張--。
    車站年工作計劃篇九
    __年工作職責與工作重心：
    1、掌握當?shù)仄囀酆笫袌黾翱蛻粜枨髣討B(tài)，分析公司售后服務業(yè)務的經(jīng)營狀況，發(fā)掘業(yè)務及市場潛力。
    2、負責部門員工崗位調整，培訓發(fā)展計劃，并監(jiān)督技術類培訓的實施。
    3、配合客戶與服務部關系管理工作。
    4、監(jiān)督服務部流程及服務部基礎業(yè)務管理。
    5、整理客戶資料建立客戶檔案基本資料表。
    (客戶名稱，地址，電話，車號，維修項目，保養(yǎng)日期。)
    6、根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶需求。
    (如：通知客戶按期保養(yǎng)，通知客戶按時進廠維修，進行電話跟蹤服務。)。
    7、已高密為中心向周邊業(yè)務拓展，全面打造公司一流的的服務團隊，全面貫徹走出去，請回來的服務理念。
    8、增強安全生產(chǎn)意識，任何情況下都要把安全生產(chǎn)放在第一位。
    售后運營及目標產(chǎn)值計劃：
    1、完善售后的制度以及制度的執(zhí)行力。
    2、嚴格按公司制度執(zhí)行。
    3、把售后各部門之間溝通好。
    4、__年服務部總產(chǎn)值__萬，挑戰(zhàn)__萬，其中三包產(chǎn)值__萬，挑戰(zhàn)__萬，配件外銷__萬，社會維修__萬。
    努力學習，提高素質，提高工作能力，和業(yè)務水平為把__建成修理行業(yè)競爭力的企業(yè)而努力!
    車站年工作計劃篇十
    各團支部（團總支）：
    20___年是鐵路繼續(xù)深化改革的一年，是全面實施資產(chǎn)經(jīng)營的又一年，也是車站加強營銷、繼續(xù)發(fā)展的又一年。車站共青團工作的指導思想是：以“三個代表”的重要思想和黨的xx屆五中全會精神為指導，堅持“夯實基礎，強基達標”工作方針，團結帶領團員青年在車站改革發(fā)展中創(chuàng)造共青團工作新業(yè)績。
    一、大力開展青年思想教育活動，提高青工思想政治素質和道德水平。
    1、把青年理論學習引向深入。各團總支、支部要把深入學習“三個代表”重要思想作為共青團學習的重要內(nèi)容，切實將“三個代表”的重要思想貫徹到團的各項工作中去要采取多種學習方式，利用各種三會一課等學習陣地，組織團員青年系統(tǒng)地學習黨的xx屆五中全會上的報告，教育團員青年樹立起的“三個代表”的思想，在工作中扎扎實實的實踐“三個代表”，無時無刻不在提醒自己要以飽滿的熱情貫徹“三個代表”的精神，用“三個代表”的精神開展鐵路企業(yè)改革。
    2、繼續(xù)推進“新世紀讀書計劃”。站團委要以“新世紀讀書計劃”為牽動，對青年理論新世紀讀書小組進行規(guī)范，促進青年讀書群體之間的交流和聯(lián)誼，繼續(xù)擴大書屋的藏書量，確定一批必備書目，以滿足青年的求知需求。各團總、支部要以加強公民道德建設為指引，深化青少年“新世紀讀書計劃”。
    3、進一步加強青年思想政治工作。各團總支、支部要及時有效地做好改革過程中的青年思想政治工作，緊緊圍繞以鐵路跨越式發(fā)展的重要性，宣傳鐵路跨越式發(fā)展的重大意義，引導青工全力投入到跨越式發(fā)展中去。動員和引導青工積極參與到鐵路跨越式的發(fā)展中來，為深化鐵路企業(yè)改革出主意、想方法、獻計策。要繼續(xù)加強青工安全第一的思想教育，增強青工保安全的自覺性。
    4、豐富青年業(yè)余文化生活。各團總支、團支部要通過開展品味高雅的業(yè)余文化生活，不斷滿足青年對學習新知識、推崇新時尚的渴求，努力豐富具有時代特色和我站特點的青年文化內(nèi)涵，豐富青年的文化生活。同時要抓好計劃生育工作。
    二、深入實施文明先鋒工程，塑造新世紀車站青年新形象。
    1、深化青年志愿者活動。各團總支、支部要以開展青年志愿者活動為動力，動員全站青年志愿者在營銷宣傳、防洪搶險、暑運解涼、扶貧濟困、冬運安全等方面以志愿服務的方式為企業(yè)和社會提供深層次服務，進一步做好青年志愿者隊伍的建設工作，切實發(fā)揮沈鐵青年志愿者作用。
    2、強化青年文明號創(chuàng)建工作。在抓好廣泛創(chuàng)建、制度約束、嚴格考核的`同時，確保青年文明號的質量和品牌效應，實行優(yōu)升劣降，動態(tài)管理，進一步加強共青團優(yōu)質設備（責任區(qū)）的創(chuàng)建和管理工作，擴大“青字號”設備（責任區(qū)）的影響。
    3、加大典型選樹工作力度。要善于抓好各類典型的發(fā)掘、培植、樹立和宣傳工作，號召全站團員青年學習典型，以典型來帶動全站共青團的整體工作。
    三、深入實施崗位的成才工程，進一步優(yōu)化青年成長成才環(huán)境。
    1、努力提高青年技術業(yè)務素質。要根據(jù)“干什么、學什么，缺什么、補什么”的原則，以崗位學、崗位練為主，開展班組間的競賽，提高學技練功的實效性。要廣泛開展“一幫一”、拜師學藝等活動，以全面提高青年的技術業(yè)務素質。
    2、抓好團干部隊伍建設。站團委本著重在培養(yǎng)，能者上、平者讓、庸者下的原則，嚴格團干部的選拔、配備，切實把思想好、作風實、工作硬的優(yōu)秀青年黨團員選拔到團干部崗位上來。不斷加大對專、兼團干部的培訓力度，努力提高團干部工作水平。與此同時，進一步落實分局黨建帶團建工作會議精神，以黨組織建設為龍頭，細化團的建設，切實發(fā)揮共青團是黨組織后備軍的作用。
    3、搞好團員隊伍建設。各團總支、團支部要利用各種形式加強團員思想教育，努力提高團員意識，切實增強團員組織紀律觀念，不斷加大推優(yōu)工作力度，及時向輸送新鮮血液。站團委將利用多種形式加強團員青年培養(yǎng)、教育、考核、推薦，保證推優(yōu)工作健康發(fā)展。
    4、做好計劃生育工作。切實抓好對青年職工進行計劃生育政策法規(guī)的宣傳教育工作，使其知法、懂法、守法，做“四有”新人；協(xié)助計劃生育委員會開展計劃生育基礎知識教育和大型宣傳活動，為實現(xiàn)我站20___年計劃生育各項指標任務再做新貢獻。
    四、深入實施青年保安全、促營銷活動，當好企業(yè)安全生產(chǎn)和營銷創(chuàng)效的先鋒隊。
    今年，各團總支、團支部在營銷創(chuàng)效行動上，要重點做好以下工作：一是進一步宣傳發(fā)動，形成共識。各團支部要充分利用宣傳陣地，大力宣傳營銷創(chuàng)效活動的重大意義，動員更多的團員青年參加到活動中來。二是選準載體，明確重點。各團總支、團支部在安全生產(chǎn)方面，要進一步完善青年安全管理辦法，組織開展安全生產(chǎn)勞動競賽，發(fā)揮“崗、哨、隊”在安全生產(chǎn)中的作用；在服務創(chuàng)效方面，以開展“安全生產(chǎn)崗”和“優(yōu)質服務崗”活動為牽動，全面提高青年文明號的客貨服務質量；在節(jié)支創(chuàng)效方面，要在深挖內(nèi)潛上下功夫；在技術創(chuàng)新方面，要充分發(fā)揮青年人才的技術專長，鼓勵青年爭做技術帶頭人。
    總之，共青團的工作要本著求實、求新的精神，在工作方法上下工夫，在工作內(nèi)涵上求深度，發(fā)揚共青團朝氣蓬勃的精神面貌，為車站安全生產(chǎn)和穩(wěn)定發(fā)展作出貢獻。
    車站年工作計劃篇十一
    20xx年，車站緊緊圍繞中心下達的指標和重點工作要求，踏實開展各項安全、經(jīng)營和服務提升等工作，全力以赴完成大運交通保障工作，取得了精神文明和物質文明雙豐收，全年未發(fā)生一宗安全責任事故，客運業(yè)務穩(wěn)步提升，大運媒體集散中心場站服務等重大項目圓滿完成，各項智能化增值服務順利開通，顯著成績得到了上級領導和各方的贊譽?；仡櫲旯ぷ?，車站做到了“五大實現(xiàn)”及“五大提升”，主要有：
    五大實現(xiàn)。
    一、客運業(yè)務實現(xiàn)持續(xù)增長。
    20xx年，車站全力做好經(jīng)營工作部署，克服困難，積極拓展客運業(yè)務，開拓創(chuàng)新，取得了明顯效果。
    1、客運主業(yè)穩(wěn)步增長，實現(xiàn)經(jīng)營目標。
    增長了，日均發(fā)送旅客xxxx人次,同比增長了。目前進站經(jīng)營單位達xxx家，開通線路共xxx條。
    2、節(jié)假高峰提早安排，疏運安全有序。
    為滿足節(jié)假日期間旅客的出行需求，應對節(jié)假日旅客出行高峰，車站提前做好相關準備工作、早抓落實，做好班車票價核算報備及公示、提早預售票、增開售票窗口和檢票口等，重點加強運力調配落實，組織加班運力和應急運力，根據(jù)客流情況，對廣州、中山等旅客出行需求熱門線路及時安排班次加班，解決了高峰期正班車運力不足的問題，確保廣大旅客“走得了、走得好、走得安全、走得有序”。
    20xx年，元旦、春運、清明、“五一”節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)和“十一”黃金周等7個重大節(jié)假日，累計發(fā)班xxxxx班次，發(fā)送旅客xxxx人次，分別比去年的節(jié)假日增長了和。今年“十一”黃金周更是刷新了我站日發(fā)送旅客的最高記錄，達到xxxx人次。累計加班xxxx班次，加班車運送旅客xxxx人次，滿足了旅客的出行需求，圓滿完成了今年重大節(jié)假日客運生產(chǎn)任務，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
    20xx年重大節(jié)假日發(fā)班情況一覽表。
    為盡可能方便和滿足旅客出行需求，我站積極調配運力，采取加大宣傳力度、縮短發(fā)車間隔、加密發(fā)班班次、設立售票專窗和開辟專用檢票通道等措施，大力開發(fā)廣州南站、中山等優(yōu)質專線，吸引了大批旅客進站乘車。譬如，我站廣州南站專線開通時每天僅發(fā)15班次，發(fā)班間隔為30至40分鐘，今年客流高峰期間，該線日發(fā)班次加密至5分鐘一班，最高峰日發(fā)班達到76班次，及時疏運旅客3425人次，大大方便了旅客出行，也拉動了我站客流量的穩(wěn)定增長，并創(chuàng)下了我站專線發(fā)班密度最大、客運量最高、效果最明顯的紀錄。
    4、開拓創(chuàng)新引進線路，班線實現(xiàn)凈增。
    利，確保我站客流量、經(jīng)濟效益穩(wěn)步增長。新增班線全年累計發(fā)班xxx班次，發(fā)送旅客xxxx人次，直接增加經(jīng)營收入約xxx萬元，促進了車站客運業(yè)務發(fā)展。
    5、貨運業(yè)務扭虧為盈，合作初見成效。
    20xx年，車站圍繞“拓展業(yè)務、提高收入”這個中心，解放思想，改進貨運工作方法，提升貨運服務水平，積極推進各項貨運業(yè)務拓展工作，取得了明顯成效：20xx年貨運部實現(xiàn)收入約xxxx萬元，其中快件毛利收入約xxx萬元；來貨提領毛利收入約xxx萬元；其它收入約xxx萬元。
    二、任務指標實現(xiàn)預期完成。
    一年來，車站的工作緊緊圍繞中心領導提出的20xx年財務工作重點和財務工作計劃進行。根據(jù)iso9000質量目標管理的要求，有序展開財務的各項工作。根據(jù)中心財務的要求，嚴格執(zhí)行中心財務相關管理制度進行財務核算與預算管理，以務實、高效的工作作風順利地完成財務各項工作及年度經(jīng)濟指標，并取得較好的成效。在中心財務部和站領導的直接領導下，車站各成員團結一致，努力營造良好的工作氛圍，全力配合，特別是迎接大運，為車站經(jīng)營業(yè)務的順利開展和完成中心下達的經(jīng)營預算目標提供了有力的保障。現(xiàn)將一年的財務工作做如下總結和回顧。
    20xx年主要財務指標完成情況金額單位:萬元。
    1、全年收入情況。
    營業(yè)收入xxx萬元，與去年同期xxx萬元，增加xxx萬元，增幅為，完成年度預算指標xxx萬元的%。
    2、成本費用情況。
    全年營業(yè)成本支出xxx萬元，比去年同期xxx萬元，增加xxx萬元，增幅為，是預算數(shù)的。同比和預算分別增加xxx萬元和xxx萬元，主要是今年比去年同比增加新的費用項目，以及核算口徑一不致所導致。超預算的因素是：1、增加養(yǎng)老保險全額投保和住房公積金；2、增加大運專項費用xxx萬元。
    3、利潤完成情況。
    車站年工作計劃篇十二
    --年我站認真開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動，全面學習中共--屆六中全會精神。狠抓安全責任落實情況，杜絕隱患，確保全年無交通事故發(fā)生，保障了廣大旅客朋友的安全，得到了社會的好評。
    一、全力做好“春運”、黃金周運輸工作。
    每年的“春運”、黃金周運輸工作是我站的重點工作，我站始終堅持把春運、黃金周運輸工作當作全年工作的核心之戰(zhàn)、關鍵之戰(zhàn)，堅持提前客流預測、提前組織籌劃、提前制定方案。全力抓好節(jié)前安全隱患排查和節(jié)日宣傳工作。在此期間我站全體工作人員放棄休假，全天候、全時段在崗在位，努力做好本職工作，十一黃金周期間共計發(fā)放宣傳資料5000余份。經(jīng)過全體干部職工的不懈努力，圓滿地完成了“春運”、黃金周運輸工作。在此期間，我站環(huán)境衛(wèi)生整潔，客運秩序良好、治安穩(wěn)定，服務熱情、細致、周到，未發(fā)生一起安全責任事故。
    二、明確工作職責，細化工作目標。
    按照年初縣交通運輸局下達的工作目標任務，我站先后召開2次專題會討論，4易其稿，最終將目標任務分解到各科室，并明確了工作標準、完成時限、責任人等。在車站下發(fā)目標任務的基礎上，要求各科室再進行逐項分解，責任到人，并制定和落實具體的工作實施方案，給年度目標任務的順利實施打下了堅實的基礎。
    三、上下同心，做好城鄉(xiāng)環(huán)境治理工作。
    按照上級有關部門的要求及縣交通運輸局的統(tǒng)一部署，我站始終城鄉(xiāng)環(huán)境治理工作納入重點工作之一，在環(huán)境治理工作中，我站采取廣泛宣傳、發(fā)動各種活動，努力提高廣大干部職工、駕乘人員的文明意識和健康意識。在開展“深入治五亂、整潔迎五一”專項活動中，我站狠抓辦公區(qū)域和公共區(qū)域的日常保潔工作，大力提高保潔標準和質量。并成立“文明勸導員”，以“五亂”治理為導向，勸導糾正旅客的不文明行為，并加大對“牛皮癬”及車輛亂停的治理。同時，增加洗車實施設備，凈化營運車輛;認真落實公共場所禁煙的有關要求，在候車大廳設立明顯的禁煙標識和控煙巡檢員，做到室內(nèi)公共場所無人吸煙、無煙味、無煙頭;積極配合防疫部門搞好滅三害工作。真正做到候車舒適化，環(huán)境優(yōu)美化。
    四、以人為本，抓好安全生產(chǎn)。
    本著“以人為本、安全第一”的原則，我站始終把安全工作放在各項工作的首位，常抓不懈。
    (一)建立健全組織機構。年初，我站成立了“安全生產(chǎn)領導小組”，并對安全工作進行周密的安排和部署，設立了安全管理專職機構，建立安全管理長效機制，及時簽訂《安全目標責任書》，明確各自職責。
    (二)夯實安全基礎管理。我站以開展“百日安全”、“安全生產(chǎn)月”等各種專項活動為契機，采取各種形式積極進行宣傳發(fā)動。積極開展日常性常規(guī)檢查及隱患治理，除加強設施設備的檢查外，更強化對關鍵崗位、關鍵時段的管理和檢查，管理人員長期深入工作一線，指導和規(guī)范操作規(guī)程，有力促進安全生產(chǎn)工作的可控化管理。按時召開安全工作例會，對安全觀念強的職工進行鼓勵、獎勵，并將好的經(jīng)驗及做法灌輸給全體職工，對安全操作行為不規(guī)范，思想怠慢的職工進行指正、批評、問責。與此同時，我站加強對職工識別判斷安全事故、隱患、危險能力的提高，最大限度地減少人的不安全行為和管理缺陷。通過一系列的措施強化干部職工的安全責任意識，夯實了安全基礎管理，使管理質量得到了進一步的提高。
    (三)做好地震消防應急、宣傳工作，提高應急能力。年初，我站嚴格按照縣防震減災局的統(tǒng)一部署，認真開展地震應急工作，進一步完善地震應急預案，落實地震應急物資及組織領導、工作人員的職責分工，并于4月26日，在縣防震減災局的指導下開展了地震應急演練，以檢驗我站全體干部職工的聯(lián)合拉動、突發(fā)事件處置和實戰(zhàn)能力。通過演練不僅強化了工作人員的心理素質和團隊協(xié)作意識，確保應急工作有序、科學開展。同時加強消防宣傳，進一步完善消防設施設備，形成廣泛宣傳、全民參與的消防態(tài)勢，將消防隱患遏制在萌芽中。
    (四)及時準確落實安全隱患整改工作。為進一步完善旅客乘車秩序管理，我站投入大量人力物力，在停車位新增設了防護欄，確保旅客乘車安全，進一步規(guī)范了停乘車秩序。
    五、大力開展“文明禮貌服務”活動及“爭做文明旅客”活動。
    為更好地提升窗口服務形象，我站嚴格按照縣交通運輸局的要求大力開展“文明禮貌服務”活動，在全站范圍內(nèi)以“做文明人、行文明事、說文明話”為主題加強了業(yè)務技能和服務禮儀的訓練，規(guī)范員工的禮儀形象和文明禮貌用語。同時，發(fā)揮“窗口”作用，大力開展“除陋習、樹新風，爭做文明旅客”倡議活動，大力倡導旅客“文明乘車”，爭當文明使者，為構建文明和諧社會奉獻自己一份力量。
    六、扎實開展廉政風險防控管理工作。
    按照縣交通局的統(tǒng)一部署，我站認真開展第三階段廉政風險防控管理工作，并按工作程序及要求認真研究部署，確保防控措施取得實效。通過活動進一步開展，使廣大干部職工的工作積極性、責任意識、服務意識得到進一步增強，各項工作得以有效推進，公共形象進一步好轉，社會滿意度不斷提高，單位管理成效顯著，在以后的工作中，我站將繼續(xù)抓好廉政風險防控管理工作，使廉政風險防控管理工作各項任務有序推進。
    七、開展“節(jié)能我行動、低碳新生活”活動。
    我站在活動期間廣泛宣傳節(jié)能的重要性和必要性，弘揚“節(jié)約光榮、浪費可恥”的社會風尚，著力抓好節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油及辦公用品節(jié)儉工作，通過一系列的方法及措施，我站水、電、辦公用品消耗有所下降，浪費情況得到遏制。
    八、--年工作安排：
    以--規(guī)劃綱要為指導，奮力深入推進車站各項工作開展，為德陽市“一三五八”戰(zhàn)略打下堅實基礎。
    (一)抓住機遇，規(guī)范管理。
    1、進一步加強全站職工工作操作流程，確保工作規(guī)范化。
    2、細化智能id卡班車報班系統(tǒng)操作流程，規(guī)范班車進站參營行為。
    3、加強基礎設施建設，提高綜合管理水平。
    (二)深入推進環(huán)境綜合治理，使環(huán)境整治再上新的臺階。
    (三)抓好職工思想政治工作，確保職工隊伍的穩(wěn)定。
    (四)嚴抓安全工作，確保安全工作上一個新的臺階。
    --年，我站以開拓進取，求真務實的工作態(tài)度，在各項工作中取得了一定的成績，但我站全體干部職工并不會因此而松懈，我們將繼續(xù)全心全意為人民服務，爭取在--年各項工作再上新的臺階。
    車站年工作計劃篇十三
    為做好車站的售票工作，服務旅客，增加公司的收入，改善員工的福利，確?？h公司計劃的順利完成，特制訂山口汽車站售票廳20工作計劃：
    一、工作方針和指導思想：
    以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導思想，以科學發(fā)展觀為指導，以“以人為本”為工作方針，按照“發(fā)展要有新思路、改革要有新突破、開放要有新局面、各項工作要有新舉措”的要求，進一步更新觀念，與時俱進，全心全意為旅客服務，為山口汽車站樹立新形象。
    二、工作內(nèi)容與目標：
    1、加強領導，落實責任。
    2、加強售票員的業(yè)務培訓。
    以本職工作為載體，開展多種形式的業(yè)務培訓，增強員工售票員的業(yè)務知識，提高業(yè)務水平，更好地服務旅客：
    (1)、開展售票員禮儀和文明用語培訓，樹立售票員的良。
    好形象;。
    (2)、對售票員進行電腦知識等售票技能的培訓，并在員工中舉行業(yè)務技能競賽，提高售票員的售票效率和服務質量。
    3、加強衛(wèi)生管理，創(chuàng)衛(wèi)生文明窗口。
    堅持一天一小掃，一周一大掃，搞好售票廳的衛(wèi)生工作，定期檢查售票廳的供電線路;對售票處堅持一天一次的消毒，開窗開門，保持空氣的流通，預防甲流的傳播，為旅客創(chuàng)造一個良好的衛(wèi)生環(huán)境。對過往的旅客宣傳衛(wèi)生知識的預防甲流的知識，保證旅客的健康。堅持禮貌待客，注意文明用語，創(chuàng)建山口車站的衛(wèi)生文明窗口。
    4、與調度、檢票、外圍等工作部門相協(xié)調。
    調度是車站的大腦，客運高峰期，售票員要根據(jù)客流的多少要求調度增設班次;及時與檢票人員聯(lián)系，要求旅客憑票上車，打擊無票上車和搶客拉客的現(xiàn)象。對于晚點車輛，檢票人員應帶旅客到售票處補票。
    5、做好售票的匯報工作。
    加強售票員的財務管理，定期做報帳匯報工作，每月月底要清算本月的售票帳款，杜絕拖、欠、挪用公款現(xiàn)象的出現(xiàn)，并向主管匯報本月的工作情況。
    6、提高員工的主人意識，愛護公司的公共財物，節(jié)約用電用水。
    三、工作重點。
    1、加強安全意識，對售票廳進行一次安全檢查，特別是線路、滅火器、主機等進行排查，排除安全隱患。
    2、做好年春運、“五.一”、“十.一”黃金周的售票工作。
    3、要加強管理售票廳門前車輛的管理，杜絕拉客現(xiàn)象。
    車站年工作計劃篇十四
    我站在縣委、縣政府的正確領導下、縣交通局的大力支持下全站職工團結一致奮力拼搏通過配合密切努力工作順利完成了全年的各項生產(chǎn)任務取得了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。現(xiàn)將本年度工作總結匯報如下：
    一、主要工作。
    (一)、生產(chǎn)經(jīng)營情況。
    20主要生產(chǎn)指標完成情況：發(fā)送旅客量28.5萬人次.發(fā)送班次1.1萬次.實現(xiàn)利潤56萬元，完成全年計劃指標的112%。
    (二)扎實做好安全管理工作，加大安全宣傳力度。我站本著“以人為本、安全第一”的原則，把安全管理放在各項工作的重中之重，常抓不懈，防患于未然。根據(jù)《祁連縣汽車站安全管理辦法》規(guī)定，嚴格執(zhí)行制度，嚴格定期檢查，嚴格安全處罰，嚴格實行責任追究。把好進站車輛營運手續(xù)與技術性能關，把好旅客進站行李檢查關，把好車輛上站安檢關。對所有進站車輛100%地建立了安全檔案，簽定了進站安全責任書，納入安全管理范圍。對車輛的二級維護、車輛保險、滅火器等有期限性的安全指標，實行定期檢查對于車輛安全指標不合格給予停班整改，對運營車輛組織定期和不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，杜絕隱患的發(fā)生。今年的“春運”“五一”“十一”及夏季旅游旺季是車站客流的高峰期，也是客運的“黃金期”，為了搞好年黃金周和旅游旺季的運輸管理組織工作，確保安全快捷、優(yōu)質高效，我們立足于早做準備，早做安排的思路，在嚴格各項管理程序的同時，“黃金周”期間，專門抽調基層一人充實一線，加大了站場內(nèi)外管理人員的力量，及時和運輸企業(yè)協(xié)調好待班車輛，嚴格執(zhí)行車站“三不進站、六不出站”的安全管理方針，嚴把客運車輛進站安全管理關;嚴把客運車輛安全出站關;嚴格進站旅客行李“三品”安全檢查、監(jiān)督力度;加強站務秩序管理，確保站場安全，園滿完成了“春運”“五一”“十一”黃金周和夏季旅游旺季的運輸任務。
    加強對參運班車的安全復檢的力度，確保汽車站安全管理工作有效進行，我站與相關企業(yè)公司合資1.2萬元修建車輛檢修地溝設備，站領導積極調配專職復檢員，對所有參運車輛進行安全復檢，確保每一輛客車安全出站。
    對全站的生產(chǎn)安全每月進行一次安全例會和全面大檢查，每月20、21兩日召集全體職工及所有司乘人員進行安全列會，從而加強了站務員和司乘人員的安全意識。在強抓安全的同時我站還積極加強安全生產(chǎn)宣傳工作，2012年6月“安全宣傳月”期間我站利用廣播媒體、制作橫幅、散發(fā)安全宣傳材料共計5000余份，2012年全年我站共印發(fā)安全簡25期，制作安全橫幅11條，發(fā)放宣傳材料3000余份，在車站和各基層站點范圍都形成了人人重安全，人人講安全的氛圍，為我站今后安全工作奠定堅實的基礎。
    (三)優(yōu)質服務為核心，提高服務質量，打造行業(yè)新風。我站圍繞實現(xiàn)“追求最規(guī)范的管理、最優(yōu)質的服務、最優(yōu)美的環(huán)境、最良好的公共關系”的最高奮斗目標，通過精湛的業(yè)務素質、良好的職業(yè)道德、規(guī)范的管理制度、高度的負責精神，為廣大旅客創(chuàng)造高效便捷的服務。
    (四)做好窗口服務，狠抓精神文明建設。
    一年來，我站十分重視精神文明建設，始終堅持物質文明與精神文明一起抓的工作方針，通過我站自身的努力和上級領導關懷我站創(chuàng)建精神文明工作獲得了2012年全省運輸管理局“精神文明示范窗口”及2012年全省交通系統(tǒng)“精神文明示范窗口”的榮譽稱號，面對榮譽我站會戒驕戒躁，在今后的工作中將精神文明建設工作作為重點來強抓。
    (五)、加強隊伍建設，提高職工素質。
    不斷提高職工的綜合素質，提高職工的優(yōu)質服務意識，是實現(xiàn)優(yōu)質服務的重要條件，我站每月進行4次職工業(yè)務及職業(yè)道德知識等學習教育工作，2012年全年職工每人累計擬寫學習筆記2萬余字、心得共計4篇，我站還將職工素質和本職工作進行細分建立了《祁連縣汽車站職工績效考核目標責任書》，從職工自身建設、工作紀律、工作作風、工作效能和其他五個方面進行業(yè)績考核，成績與職工工資掛鉤，做到獎懲兌現(xiàn)。通過這些措施加強了質素意識的深化，提高了職工素質，為豐富我站職工的身體素質與文化素質，在中國共產(chǎn)黨91州年之際，在主管局黨總支及運管支部的組織下開展了“交通系統(tǒng)運動會”我站全體職工踴躍參加，并取得了優(yōu)異的成績，為增強團隊凝聚力起了重要作用，于此同時我站積極參加了祁連縣廣場文化周文藝表演活動，使全體職工文體素質得到了全面提高。
    (六)、搞好綜合治理，提高防范技術，創(chuàng)建和諧社會抓好安全生產(chǎn)首先要抓好單位的治安防范工作，綜合治理工作是一項重要基礎性工作，車站的人流多成分復雜，既要保證進站旅客的人身財產(chǎn)安全，又要維持良好的運營秩序，為進一步杜絕和預防治安事件的發(fā)生，我站通過向財政局及上級主管部門申請撥款，分別投資6.1萬元在車站院內(nèi)安裝了9臺監(jiān)控器，加強車站安全管理，投資0.78萬元在車站候車大廳安裝了電子顯示器，將購票流程、時刻表、票價里程表、乘車安全等信息輸入電子顯示器方便旅客購票。通過強抓安全和服務的措施。全站未發(fā)生任何治安、違法犯罪案件。對全站的消防安全管理，制定出防火應急預案，配備齊全消防器材及設備，確保消防安全，加強對進站旅客攜帶行李物品的安全檢查力度，嚴防發(fā)生爆炸、破壞事故以及火災等其它治安災害性事故。2012年，通過三品檢測儀共檢測旅客行包11.9萬件，查獲危險品7件。通過全站職工共同努力和縣綜合治理機構的幫助下使我站的綜合治理工作得到了進一步完善和圓滿成功。
    二、2012年工作中存在的問題。
    一年來，我站在強化基礎、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境，加強管理，優(yōu)質服務方面做了一些工作，取得了一定的成果，但也存在一些問題。
    (1)、職工正規(guī)化培訓不足，計劃的多，實施的少，組織集中學習太少。
    (2)、制度的規(guī)范化不夠，年初計劃實施較為緩慢，考核評比方案不成熟。
    (3)、私家車及“黑車”沖擊客運市場，造成我站各站點效益逐年下滑，尤其央隆、野牛溝、默勒、扎麻什等站點的客運工作開展造成很大難度。
    三、工作思路。
    (1)、配合行業(yè)管理部門繼續(xù)加大對黑車的稽查力度，并通過多渠道、多形式做好宣傳工作，提高群眾拒絕乘坐黑車的思想意識。
    (2)、進一步強化內(nèi)部管理，加強人員素質，提高服務水平，切實為廣大旅客營造文明、舒適的乘車環(huán)境。
    (3)、繼續(xù)把安全工作做為客運工作的重中之重來抓，通過召開安全例會，加大車輛監(jiān)測力度等，從源頭上杜絕安全事故的發(fā)生。
    總之在縣委、縣政府及上級主管部門的大力指導下，今后我站將繼續(xù)搶抓機遇，開拓創(chuàng)新、銳意進取，全力構建和諧、文明客運環(huán)境，力爭使車站各項工作再上新臺階，為交通事業(yè)多做貢獻。
    車站年工作計劃篇十五
    20--年我鎮(zhèn)將圍繞學習貫徹--在中共--屆六中全會會議精神，在鎮(zhèn)黨委、政府和上級文化主管部門的正確領導下，認真貫徹黨的--大精神，積極開展農(nóng)民群眾喜愛的豐富多彩的文化娛樂活動，使其在社會主義新農(nóng)村建設中真正發(fā)揮村級文化活動室的職能作用，為農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展營造一個良好的氛圍。
    1、積極爭取上級補助，完成我站綜合文化站建設、驗收工作，完成本鎮(zhèn)綜合文化站建設及附屬設施設備。到20--年底，我站已完成綜合文化站建設項目，新建建筑面積達300平方米的文化站綜合樓，為廣大人民群眾提供必要的文化活動場所，從而提高市民的思想道德素質和科學文化素質，改善人們生活質量。并積極爭取上級政策和本級財政支持，繼續(xù)加強文化隊伍建設，確保綜合文化站成為服務于當?shù)剞r(nóng)村群眾的綜合性公共文化機構。
    2、文化站陣地宣傳和文化市場管理工作。努力爭取黨委、政府和上級主管部門對文化站工作的關心支持，盡可能地加大對綜合文化站建設的投入和文化市場管理工作，加強對農(nóng)村農(nóng)家書屋、網(wǎng)吧、健身運動、娛樂活動的輔導和指導，增大對已建農(nóng)村書屋的藏書量，竭力制止未成年人進網(wǎng)吧及時向廣大群眾宣傳新思想、新觀念、新文化，用先進的文化占領本鎮(zhèn)文化陣地，樹立崇高科學，反對封建迷信的思想，更好的滿足人民群眾求知、求美、求樂的需要。
    3、加強文化工作者思想素質建設，改進工作作風，努力開拓創(chuàng)新。為開展文化活動提供有力的思想保證。加強對村級管理員的培訓，使其能適應新時期下文化工作的需要。
    4、抓好傳統(tǒng)節(jié)日，民族節(jié)日期間的群眾性文化活動和送文化下鄉(xiāng)活動，并把各個節(jié)日活動與中心工作有機地結合起來，努力創(chuàng)辦民族民間傳統(tǒng)文化藝術活動，豐富群眾文化生活。為本鎮(zhèn)文化事業(yè)的發(fā)展營造良好的文化環(huán)境。
    5、加大文物保護，挖掘文化底蘊。對轄區(qū)內(nèi)的各級文物加以保護，加大宣傳，并根據(jù)實際情況制定相應的保護和管理措施。
    6、堅持文化大繁榮，大發(fā)展的方針，和先進文化的前進方向，認真落實“三項”制度，抓住水南鎮(zhèn)強求保護和弘揚歷史文化，歷史文化名城旅游文化工作的機遇迎難而上，挖掘民族民間文化傳統(tǒng)藝術，真正體現(xiàn)古鎮(zhèn)文化的繁榮和發(fā)展。
    車站年工作計劃篇十六
    根據(jù)我鎮(zhèn)及全院健康意識現(xiàn)狀，以養(yǎng)成文明的生活、科學飲食習慣，不斷提高健康水平和生活質量，根據(jù)上級主管部門的要求和我院的實際情況，現(xiàn)制定20xx年醫(yī)院健康促進工作計劃如下：
    一、加強領導、健全機制
    1、在主管院長的領導下，發(fā)揮健康促進委員會的作用，落實各項健康政策，加大管理力度，通過各科室部門的積極配合，動員全院職工積極參與，在全院上下努力營造一個促進健康的良好環(huán)境，使廣大職工及就診、住院病人不斷增加健康知識，掌握更多的健康技能。
    成立健康教育工作領導小組，全面負責預防接種工作的實施、執(zhí)行及協(xié)調工作。成員如下：
    組長：xx
    成員：xx（負責老年人健康教育工作）
    xx（負責孕產(chǎn)婦及兒童健康教育工作）
    xx（負責重點人群健康教育工作）
    xx（負責門診病人健康教育工作）
    xx（負責住院病人健康教育工作）
    xx（負責合療宣傳教育工作）
    辦公室設在健康教育辦公室，由xxx負責具體工作。
    2、制定20xx-2015年醫(yī)院健康促進工作規(guī)劃，把落實《中國公民健康營養(yǎng)》知識普及、慢性病宣傳教育、婦幼重點項目健康教育及醫(yī)務人員控煙等工作為重點（），結合公共衛(wèi)生的大環(huán)境，關注健康與食品安全等方面的熱點話題。掌握傳染病的流行防控動態(tài)，明確健康教育工作重點任務。
    3、調整、落實健康教育宣傳網(wǎng)絡，配合臨床醫(yī)療工作，有針對性的開展健康促進活動。
    4、依托工會開展文娛、體育活動，推動職工參與體育鍛煉的自覺性。
    5、積極參與大型健康促進工作，構建和諧，做到人人重視健康，人人講健康。
    二、提高思想認識，保證日常的工作開展
    1、保證健康教育促進工作每年度有計劃，有小結有條有理的工作規(guī)范。
    2、做好年初健康教育宣傳員的調整工作，做到各科室重視，積極參與，宣傳落實各負其責。
    3、將健康促進工作納入醫(yī)療管理規(guī)范中，加強醫(yī)療部門及行政管理部門對健康促進工作的參與指導、監(jiān)督和管理力度。
    4、定期召開健康教育促進及健康宣傳會議，利用院會有效地向全員職工傳達健康的信息；利用各種衛(wèi)生宣傳日進行健康教育宣傳。
    三、門診病區(qū)工作
    1、有計劃完成全年各大型宣傳日的院內(nèi)外宣傳咨詢活動，全年完成及工作總結，做好門診病人的日常宣傳工作。
    2、根據(jù)病人入院期間的不同階段有針對性的開展健康教育工作，使病人盡快適應病區(qū)環(huán)境，減輕病人對醫(yī)院的`陌生和恐懼感，減輕心理負擔，提高病人對醫(yī)院的滿意度。
    車站年工作計劃篇十七
    一、加強基礎工作，提升服務質量：
    一是建立車輛臺賬。汽車站是窗口單位的亮點，是直接關系到旅客對我站的第一印象，因此，為了規(guī)范崗位行為，轉變工作作風，接合公司雙體系管理，制定各崗位的工作職責，完善各車輛臺帳資料和檔案管理。
    二是規(guī)范日常管理。車站的管理根本在于人員的管理，其中站、班組人員更是起到了核心的作用，每月實行有計劃安排員工的上下班安排表，要求值班站長每天必須嚴格認真的填寫值班日志，督促、巡查員工的到崗，及當天發(fā)生的事故處理，及上級檢查部門的接待與回訪工作，每月制定出月度工作計劃安排表。
    三是狠抓業(yè)務學習。抓好業(yè)務學習，強化崗位培訓，結合公司雙體系管理工作，組織員工學習各崗位的工作職責，及站務重大危險源的識別，提高安管人員的業(yè)務培訓，每月、每季度要求主管安全站長不定時組織安管人員、消防演練及突發(fā)事件的應急處理，現(xiàn)場在安檢臺進行安檢講解上課。
    四是完成收繳任務。及時收繳停車費與攤位費，自今年元月起，蓮根據(jù)公司下達的各項指標任務，站對每臺車及攤位費進行了上繳任務的增繳，組織站班子成員分別對線長、車主、攤主做大量的工作。每月站共增加收入3875元。
    二、創(chuàng)建環(huán)境，抓好衛(wèi)生。
    在全市的“五創(chuàng)”提質和創(chuàng)群眾滿意活動的檢查中，在公司領導的大力支持下，全力組織全體員工對站場的車坪下水道廁所、候車室，全面進行消毒、清洗、打掃、加強對駕駛員、承包主的車容車貌督促管理，確保站內(nèi)衛(wèi)生整潔，為廣大旅客和司乘人員，提供一個舒適潔靜的候車環(huán)境。
    三、確保安全、狠抓落實。
    回顧這一年來，在工作中收獲不小，但也有不足之處，在今后的工作中，我會總結經(jīng)驗，尋找差距，克服不足，加強業(yè)務學習，古人云：勤學如春起之苗，不見其增，日有所長，綴學如磨刀之石，不見其損，日有所虧。當今社會迅猛發(fā)展，知識日新月異，只有不斷學習，努力提高自身素質，才能適應企業(yè)發(fā)展的需要，才能跟上時代的步伐。