隨著學(xué)期的結(jié)束,總結(jié)是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的努力和付出進(jìn)行回顧和總結(jié)的有效方式。要注意總結(jié)的語(yǔ)言簡(jiǎn)練、準(zhǔn)確,避免冗長(zhǎng)或模糊。這些總結(jié)范文提供了不同的思路和角度,可以激發(fā)我們寫(xiě)總結(jié)的創(chuàng)作靈感。
公司行政人事總務(wù)部工作總結(jié)篇一
在企業(yè)發(fā)展中,人事工作對(duì)企業(yè)的管理和發(fā)展有著重要影響,人事管理能為企業(yè)的發(fā)展提供有力支持。以下是本站小編為大家精心整理的企業(yè)前臺(tái)接待工作總結(jié),歡迎大家閱讀,供您參考。更多內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注本站。
公司行政人事部工作總結(jié)(一)
不知不覺(jué)20xx年就要過(guò)去,嶄新的一年慢慢的向我們走來(lái),回首這一年,人事工作在領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下,在各部門人員的幫助和支持下,以及在我自身的努力下,基本較好地完成了各方面的工作。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié):
一、本職工作情況回顧
社保公積金工作:
社保和公積金都屬于政策性很強(qiáng)的工作,雖然這些工作都有辦事指南指引幫助,但當(dāng)中的許多細(xì)節(jié)都需要時(shí)間和靠自己思考。新的政策法規(guī)和最新通知都是在網(wǎng)上發(fā)布,各方面的資訊要常常抽空上網(wǎng)關(guān)注和了解。政策變動(dòng)產(chǎn)生新的業(yè)務(wù)操作流程,會(huì)給我的工作帶來(lái)或多或少的困難,我在自己的學(xué)習(xí)下和同行朋友的指導(dǎo)下,讓相關(guān)業(yè)務(wù)得到及時(shí)辦理。一方面,要做好外出上門提交材料,另一方面,要和財(cái)務(wù)核對(duì)各月繳費(fèi)基數(shù)和繳費(fèi)人員金額是否有誤。學(xué)習(xí)的過(guò)程雖然花費(fèi)的時(shí)間多,導(dǎo)致辦事效率低,但是就目前,單位年審、公積金年審、去留人員合同公積金等都已正常無(wú)誤處理。
招聘入職離職工作:
隨著公司發(fā)展,南京辦和杭州辦先后成立,相應(yīng)出現(xiàn)崗位空缺,新的一年我會(huì)在人員招聘上投入較多的時(shí)間和精力,主要的招聘渠道依然是網(wǎng)絡(luò)招聘為主。在規(guī)范各部門檔案并建立電子檔案的同時(shí),對(duì)新員工嚴(yán)格審查入職材料,簽訂公司保密協(xié)議,對(duì)資料不齊全者一律補(bǔ)齊。同時(shí)新員工也享有公司的各種福利政策,如商業(yè)保險(xiǎn)等。對(duì)離職員工,做好離職手續(xù),社保退出等工作。同時(shí),關(guān)注人員離職原因,爭(zhēng)取以后的工作中加強(qiáng)某方面的工作,減少人員流動(dòng)。
考勤績(jī)效制度工作:
各部門人員出勤基本正常,請(qǐng)假個(gè)例除外。對(duì)于加班以打卡為準(zhǔn),跟20xx年相比,20xx年已開(kāi)始慢慢規(guī)范化。根據(jù)各部門實(shí)際情況,在領(lǐng)導(dǎo)的指揮幫助下,部分人員績(jī)效考核表已進(jìn)行相關(guān)調(diào)整,并已進(jìn)行正常使用。
各月活動(dòng)和培訓(xùn)工作:
公司提出的“一年一大玩,一月一小玩”活動(dòng)策劃已正常并順利開(kāi)展,人事部以成本最低、員工盡興為主搜集各類活動(dòng),每月開(kāi)展一次。一方面緩解了員工月度工作疲勞,另一方面也增加了員工集體交流的機(jī)會(huì)。這個(gè)活動(dòng)已初步取得成效,我們爭(zhēng)取在下一年有更好的規(guī)劃,將活動(dòng)繼續(xù)進(jìn)行下去。另外我們不能忘記培訓(xùn)是公司最好的福利,而20xx年度我們組織的培訓(xùn)較少,所以在接下來(lái)的一年里,我將多多請(qǐng)教徐老師加強(qiáng)這塊工作內(nèi)容。
辦公用品采購(gòu)工作:
20xx年3-12月,共計(jì)10個(gè)月辦公用品采購(gòu)記錄,總計(jì)費(fèi)用5862.6元,平均每月586.26元。包括辦公用品、電腦耗材、 小印制品、日雜用品、傳真機(jī)等。辦公用品采購(gòu)以集中購(gòu)買為主,每月一次。入庫(kù)物品明細(xì)以電子檔記錄,出庫(kù)物品明細(xì)以書(shū)面文本記錄,各明細(xì)均存于人事部,以備后期查詢。
其他工作:
公司名片、單頁(yè)、展會(huì)海報(bào),房租繳費(fèi),員工宿舍管理,文化墻更新等等,以及臨時(shí)發(fā)生的緊急外出購(gòu)買物品事項(xiàng)。
二、存在的問(wèn)題和不足
工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多,為領(lǐng)導(dǎo)出主意想辦法的少;
缺乏發(fā)現(xiàn)各部門不足之處的積極性;
工作經(jīng)驗(yàn)不足,缺乏對(duì)社保、單位年檢等政策的深入思考和研究,導(dǎo)致工作效率不高。
以上是我對(duì)今年各方面工作的概括總結(jié)。通過(guò)以上工作體會(huì),在社保和公積金的政策法規(guī)方面的知識(shí)我還掌握的不夠全面,這是我接下來(lái)必須增強(qiáng)的一塊內(nèi)容。在即將來(lái)臨的新的一年,我必須更努力學(xué)習(xí)吸收新知識(shí),讓知識(shí)層面更高更廣,積累更多的工作經(jīng)驗(yàn),提高工作質(zhì)量和效率,同時(shí)也希望公司業(yè)務(wù)越做越好,我將繼續(xù)秉承熱情、專業(yè)的工作態(tài)度為公司出一份力,與同事繼續(xù)愉快共事!
公司行政人事部工作總結(jié)(二)
時(shí)光荏苒,歲月匆匆,20xx年已然結(jié)束,迎來(lái)新的20xx年?;厥走^(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍苁刮腋玫耐瓿筛黜?xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、人事行政及管理工作
1. 員工考勤管理。
主要是嚴(yán)格員工日常請(qǐng)休假制度,每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)??记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù),做好正常出勤、請(qǐng)休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤統(tǒng)計(jì)及核算無(wú)差錯(cuò)。順利的完成考勤的統(tǒng)計(jì)工作。
2. 員工入職、離職管理。
按照公司規(guī)定時(shí)間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關(guān)事宜。及時(shí)建立新員工檔案資料,按公司分類存放,以便查找。
3.辦理社保及公積金。
及時(shí)為新員工繳納社保及公積金,保證公司員工權(quán)益,為公司降低用工之風(fēng)險(xiǎn)。及時(shí)停辦離職員工社保、公積金,為公司減少損失。為員工申報(bào)報(bào)銷醫(yī)療保險(xiǎn)、生育險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)等相關(guān)事宜,保證員工自身利益。(及時(shí)申報(bào)xxx、xxx工傷相關(guān)事宜)
4.員工勞動(dòng)合同的簽訂及管理
人事行政部按照勞動(dòng)法要求,根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同, 新入職員工在入職后一個(gè)月內(nèi)均簽訂勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同的簽訂率達(dá)到100%。每月定期查看各個(gè)分公司勞動(dòng)合同是否有人員到期,并提前擬定合同續(xù)簽意見(jiàn)表發(fā)至相關(guān)人員審核,嚴(yán)格按照公司規(guī)定在審核之后再擬定合同,及時(shí)為到期員工簽訂合同。20xx年成都系統(tǒng)共簽訂勞動(dòng)合同170份(包含新老員工及各個(gè)崗位的勞動(dòng)合同)。將各個(gè)公司的勞動(dòng)合同分別存放并錄入電腦及t3內(nèi)做好合同登記存檔。
5.采購(gòu)事宜
負(fù)責(zé)公司所有辦公用品、醫(yī)用品、貢果及其它物品的采購(gòu)。嚴(yán)格按照公司規(guī)定流程申請(qǐng)采購(gòu),做到一切以公司利益為準(zhǔn)則,保質(zhì)保量,盡最大努力為公司節(jié)省資金。
6.成都系統(tǒng)所有公告的制作及傳遞,每周二及時(shí)編輯各類公告文件,并在t3內(nèi)及時(shí)發(fā)布。及時(shí)整理公告文件并分類存檔管理,供相關(guān)人員查閱。
7.工作證的制作。為各分公司轉(zhuǎn)正人員制作工作證,督促各分公司將離職人員之工作證退回成都公司保管。
8.員工培訓(xùn)
給公司新進(jìn)員工做一個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃,擬定各部門對(duì)新員工的培訓(xùn)時(shí)間并通知相關(guān)部門主管,發(fā)放培訓(xùn)計(jì)劃表,負(fù)責(zé)人事方面的培訓(xùn)及管理培訓(xùn)效果測(cè)試。督促各部門培訓(xùn)日程安排,協(xié)調(diào)各部門培訓(xùn)時(shí)間,逐漸完善培訓(xùn)計(jì)劃。
9.樣品管理。
嚴(yán)格按照公司規(guī)定,管理好二樓及三樓樣品,做好借還記錄,保證樣品的完好,保證實(shí)物與帳目一致。
二、招聘事宜
20xx年的招聘統(tǒng)一在xx和xx兩大網(wǎng)絡(luò)做招聘。我負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)所有崗位的發(fā)布、編寫(xiě)及平時(shí)的刷新工作。每天按時(shí)登錄兩大網(wǎng)站刷新所有正在招聘的崗位,希望求職都能第一時(shí)間看我公司的.招聘信息。去年整個(gè)系統(tǒng)共發(fā)布了70崗位,收到簡(jiǎn)歷總份數(shù) 9304 份,到各個(gè)公司面試的總?cè)藬?shù)為 500 人左右,而成功錄用人員在 97 人左右(包含已離職的44人)。并到xx網(wǎng)及xx上均做了免費(fèi)招聘版面,均不見(jiàn)成效。希望在未來(lái)的一年中,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘,為公司招聘更多的人才。
三、20xx年工作計(jì)劃
在新的一年里,我將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索人事工作新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
1、加強(qiáng)溝通,抓好招聘工作
隨著公司的不斷發(fā)展,公司對(duì)人才的需求,將成為企業(yè)重中之重,結(jié)合公司發(fā)展的實(shí)際需求,滿足公司各崗位工作需要,20xx年人事工作著手加大與各個(gè)部門溝通力度,了解各部門所需要人員崗位需求,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘,充實(shí)公司人才隊(duì)伍,強(qiáng)化專業(yè)人才的儲(chǔ)備,為各個(gè)部門招聘到滿意人員,為公司的市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)提供有力的保障。
2、員工考勤管理。
考勤管理也是公司核算員工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù),做好正常出勤、請(qǐng)休假、加班及公出等管理。主要是嚴(yán)格員工日常請(qǐng)休假制度,每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。
3、員工入職、離職管理
及時(shí)建立新員工檔案資料,按公司分類存放,以便查找。
4、辦理社保及公積金。按照公司規(guī)定時(shí)間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關(guān)事宜。為新員工繳納社保及公積金,為公司降低用工之風(fēng)險(xiǎn),保證公司員工權(quán)益。做好離職員工社保、公積金的轉(zhuǎn)出。
5、員工勞動(dòng)合同的簽訂及管理
人事行政部按照勞動(dòng)法要求,根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同, 按時(shí)為新員工簽訂勞動(dòng)合同。
6、完善20xx年各類辦公物品的采購(gòu)工作
走向市場(chǎng),了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備,對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
總之,作為公司對(duì)外的窗口,人事組將以新變化迎接新的挑戰(zhàn),新氣象樹(shù)立新的形象。在工作之余不斷學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
新的一年里,我們繼續(xù)改進(jìn)和提高,繼續(xù)與時(shí)俱進(jìn),我們將以此為起點(diǎn),在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下,在各個(gè)部門的相互配合支持下,在20xx年的工作中,提高一個(gè)新的臺(tái)階。
公司行政人事總務(wù)部工作總結(jié)篇二
忙碌而充實(shí)20xx年已經(jīng)過(guò)去,在20xx年11月我正式加入了z物業(yè),從事行政人事管理工作。一年多來(lái)我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將2013年度工作情況匯報(bào)如下:
一、重點(diǎn)工作的完成情況及取得的業(yè)績(jī)。
1、公司各類證照的辦理及年檢,與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)和溝通。
20xx年我與相關(guān)部門合作,順利按時(shí)完成了公司證照的年檢,辦理公司三級(jí)資質(zhì)的升級(jí)工作以及辦理員工續(xù)簽勞動(dòng)合同的鑒證工作,與區(qū)工商局、房產(chǎn)管理局、社保局等部門保持了良好的關(guān)系。
2、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理。
作為行政部,購(gòu)進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保。
用品是部門的日常重要工作之一,目前倉(cāng)庫(kù)物品做到堆放整齊、分類清淅,日常嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,做好物品領(lǐng)用登記,合理地申購(gòu)辦公用品,做到入庫(kù)、出庫(kù)相符。
3、公司印章、檔案及合同的管理。
20xx年行政部根據(jù)公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了全面整理,進(jìn)一步理順了工作程序,規(guī)范了管理工作。
4、公司員工薪酬福利與績(jī)效考核管理。
在過(guò)去的一年里,行政部按時(shí)完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場(chǎng)行情及公司實(shí)際情況制訂了薪酬管理制度與績(jī)效考核管理制度,對(duì)員工月度工資及社?;鶖?shù)進(jìn)行了調(diào)整,在保證了員工權(quán)益的同時(shí),使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。
5、日常人事工作及員工關(guān)系管理。
屬感。
6、協(xié)助公司品質(zhì)管理部、項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)部等部門完成相關(guān)工作。
行政部作為公司的樞紐部門,20xx年積極協(xié)助品質(zhì)管理部進(jìn)行了體系文件修訂等工作,并在日常協(xié)助各項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)部等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作,保證了公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順暢運(yùn)作。
二、取得的進(jìn)步。
2、通過(guò)處理行政人事各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,不斷提升了自己的綜合工作能力。
三、
工作的反思。
因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較繁雜,有時(shí)會(huì)存在工作的輕重主次沒(méi)有很好掌握,以致有些工作計(jì)劃進(jìn)展情況未如理想,2014年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。
四、20xx年本崗位工作的思路計(jì)劃及具體措施。
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通;
2、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購(gòu)工作流程;
3、加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理,在不影響效率的前提下逐步細(xì)化流程和記錄;
4、按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算,推行并不斷完善績(jī)效考核管理制度;
5、建立員工溝通平臺(tái),通過(guò)招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗等手段培養(yǎng)公司后備人才;
6、協(xié)助品質(zhì)部修訂和完善公司管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
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公司行政人事總務(wù)部工作總結(jié)篇三
過(guò)去的一年,行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下,在全體員工的不懈努力下,各項(xiàng)工作有了必須的進(jìn)展,為20__年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將20__年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
1、認(rèn)真做好文件檔案整理工作。
按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告36份;整理對(duì)外發(fā)文56份;整理外部收文14份,行政人事部已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度。
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。經(jīng)過(guò)這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的職責(zé)心。
3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機(jī)構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書(shū)等工作。
公司行政人事總務(wù)部工作總結(jié)篇四
公司行政人事部-行政人員年終工作總結(jié)2010年即將結(jié)束,在即逝的一年里,武漢華僑城在發(fā)展的道路上又邁進(jìn)一大步,作為行政部門的一員我肩負(fù)著公司的文件發(fā)放簽收.報(bào)刊的發(fā)放.會(huì)議室的會(huì)議安排與管理.各部門的出差票務(wù)預(yù)訂等工作,看著公司各項(xiàng)基礎(chǔ)管理得到不斷加強(qiáng)與完善,我的內(nèi)心無(wú)比激動(dòng)。
雖然我加入公司的時(shí)間不長(zhǎng),但我卻深深體會(huì)到了華僑城這個(gè)。
大家庭的溫暖與和睦。領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)心和幫助使我在工作能力方面和思想覺(jué)悟方面都有了進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):1)思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策:愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2)專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。我是十月份來(lái)到公司工作的,行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了各項(xiàng)工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了各類公文的收發(fā)工作,每天按時(shí)把報(bào)刊、公函、及時(shí)分發(fā)到各部門及個(gè)人。
(3)做好會(huì)議室的會(huì)議安排和管理工作,協(xié)調(diào)好各部門的會(huì)議時(shí)間并進(jìn)行合理協(xié)商。
(4)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)及總監(jiān)交辦的其他工作。3)工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工做按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作按時(shí)完成。
4)工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效益高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步有成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
熊綪2011年工作計(jì)劃。
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作;
(2)繼續(xù)做好報(bào)刊信件的收發(fā)工作。
(3)做好會(huì)議室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作;
(5)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照行政部的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成各位領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保。
密工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)學(xué)習(xí)各種文字材料的寫(xiě)作,提高自身寫(xiě)作功底。
這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有條;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
4.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn):
(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的。現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為武漢華僑城就是我最好的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
公司行政人事總務(wù)部工作總結(jié)篇五
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于10月就任公司行政人事部經(jīng)理以來(lái),由于本人有行政工作經(jīng)驗(yàn)及地產(chǎn)行政人事管理經(jīng)驗(yàn),能很快介入到實(shí)際工作中。兩個(gè)月來(lái),在董事長(zhǎng)及總經(jīng)理的幫助下工作得以順利開(kāi)展,工作中有成績(jī)也有不足,下面我從兩大方面進(jìn)行述職,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予幫助和指正。
1、公司規(guī)章制度及文字材料的擬定。
根據(jù)公司組織機(jī)構(gòu),草擬和制定相關(guān)制度并下發(fā)遵照?qǐng)?zhí)行。有人把制度比喻成游戲規(guī)則,我更覺(jué)得制度像是尚方寶劍。有了尚方寶劍是讓大家有章可循、有法可依。因此根據(jù)公司實(shí)際情況制定了《薪資制度》、《資產(chǎn)管理制度》、《檔案管理制度》、《會(huì)議制度》、《辦公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建筑工程檔案管理制度》、《員工離職審批流程》、《企業(yè)文化用語(yǔ)》、《詢價(jià)制度》、《車輛管理制度》等等。
2、加強(qiáng)溝通,做好上傳下達(dá)、內(nèi)外協(xié)調(diào)。
搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作是我工作的重點(diǎn)。在與上級(jí)溝通中充分領(lǐng)。
行政主管就相當(dāng)于一個(gè)管家。要想把所有的費(fèi)用降到最低,首先要了解太原本地的市場(chǎng)價(jià)格。我特地跑去市場(chǎng)多家詢價(jià),貨比三家,在保證商品質(zhì)量的情況下,最終在低價(jià)格的三家中確定最低價(jià)。為使公司對(duì)內(nèi)對(duì)外溝通更便捷,對(duì)程控電話進(jìn)行了重新布線安裝、按照公司科室分部情況制作了公司科室標(biāo)牌,保障公司的正常辦公秩序。
為加強(qiáng)公司車輛使用管理,合理安排調(diào)度車輛,保障正常公務(wù)用車,行政人事部制定了《車輛管理制度》及使用了《車輛派車單》,對(duì)車輛使用情況做到了如指掌。辦理了包括公司汽車的證照、年審、保險(xiǎn)、日常維護(hù)、保養(yǎng)、檢驗(yàn)、清潔、派車等事項(xiàng),過(guò)程中嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,做到管理有序。
好的辦公條件是我最終的追求。人力資源管理工作1、人員配置與檔案建立。
招聘工作是人事管理工作中的一項(xiàng)重要工作,首先是分析公司部門人員合理配置需求。在招聘工作中,挖掘應(yīng)聘人員的潛能,分析應(yīng)聘人員、整體特征。在原有一個(gè)招聘網(wǎng)站的基礎(chǔ)上,擴(kuò)大了招聘范圍,加強(qiáng)了招聘力度,并與三晉就業(yè)、智聯(lián)招聘簽訂了招聘合同。本月22號(hào)、23號(hào)參加了山西人才網(wǎng)舉辦的現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)。截止目前為止,雖然有關(guān)崗位人員還沒(méi)有到位,但對(duì)太原本地專業(yè)人員就業(yè)情況有了一定了解。相關(guān)崗位不需要即日上崗的,都做了儲(chǔ)備資料。為公司發(fā)展經(jīng)營(yíng)提供了動(dòng)力支持,適時(shí)調(diào)整招聘用工管理。
通過(guò)薪酬的導(dǎo)向作用,實(shí)現(xiàn)人員合理調(diào)配和價(jià)值的體現(xiàn),真正建立起適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性的薪酬體系。根據(jù)太原本地的薪資水平狀況制訂了本公司的薪資體系,使企業(yè)的薪酬水平與本地區(qū)同行業(yè)相似規(guī)模的企業(yè)比較,以及本地區(qū)同行業(yè)的市場(chǎng)平均薪酬水平,以確保企業(yè)的薪資在市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力,能吸引并留住所需要的核心人員。
3、組織企業(yè)資質(zhì)所需的證件。
1、辦公環(huán)境秩序維護(hù)。
為使外地員工更踏實(shí)和專心的工作,積極為外地。
公司行政人事總務(wù)部工作總結(jié)篇六
春逝秋飛,轉(zhuǎn)瞬間冬來(lái)到,龍城公司在集團(tuán)總經(jīng)理的親自帶領(lǐng)下,駿馬騰飛,昂首跨越了不平凡的##年度——馬到功成,一舉取得了驕人的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),產(chǎn)銷值超過(guò)1.5億元,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)量累計(jì)達(dá)1000萬(wàn)臺(tái),比##年的800萬(wàn)臺(tái)增加25%,銷售達(dá)1.6億元(預(yù)計(jì)),比##年的1.38億增加15.94%,超額完成了##年度集團(tuán)公司下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
行政人事部是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的行政人事部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、體系管理、薪資管理、安全環(huán)保管理等。行政人事部4名人員各司其職,##年度,圍繞公司年度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),在人力資源、行政后勤、安全環(huán)保和企業(yè)管理四個(gè)方面進(jìn)行了戰(zhàn)略性地管理,落實(shí)了一系列的管理措施,加大管理力度和監(jiān)督力度,本部門工作取得了一定的管理工作業(yè)績(jī)。行政人事部工作雖然繁雜瑣碎,人員雖然很少,但我們卻分工不分家,在工作上相互鼓勵(lì),相互學(xué)習(xí)。過(guò)去的一年,行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,為2010年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將##年工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、人力資源管理:
a.招聘管理:根據(jù)需要,及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作。
人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點(diǎn),09年隨著公司產(chǎn)能的提升,工作量加大,一線生產(chǎn)人員的招聘難度加大,為打破僵局,行政人事部采用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,目前保持與10多家職業(yè)中介機(jī)構(gòu)有往來(lái),免費(fèi)注冊(cè)的招聘網(wǎng)站有6個(gè);建立了公司的招聘和面試管理流程,##年度累計(jì)招聘人數(shù)為72人,目前新進(jìn)人員留崗數(shù)為55人,新進(jìn)人員的留崗率為80%。行政人事部在“人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”前提下,努力把好招聘環(huán)節(jié),力求提高員工整體文化素質(zhì),使高中生以上員工錄用和在冊(cè)高中生以上人員學(xué)歷比例由年初的60%提高到67%,提高了7個(gè)百分點(diǎn),為本公司員工整體素質(zhì)的進(jìn)一步提高打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從人員學(xué)歷分布上看,我公司基本具備了一支高學(xué)歷、知識(shí)豐富的人才隊(duì)伍。
人力資源的招聘與配置,不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來(lái)招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求。也就是說(shuō),盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以,在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中,今后將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭(zhēng)使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn):滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。b.員工入職和轉(zhuǎn)正管理:
以前公司在員工入職方面比較隨意,既不進(jìn)行體檢,勞動(dòng)合同也未及時(shí)簽訂,導(dǎo)致存在的后遺癥不少。08年1月1日隨著新的勞動(dòng)合同法實(shí)施,這就要求,對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,好在我們從2月份起就認(rèn)識(shí)到此問(wèn)題的嚴(yán)重性,3月份就把年后早已過(guò)合同期的近20人全部補(bǔ)簽了勞動(dòng)合同,對(duì)未辦理社保的人員統(tǒng)一進(jìn)行了書(shū)面材料的保障處理,確保了無(wú)法律上的后顧之憂,同時(shí)對(duì)新進(jìn)的人員在入職后一周內(nèi)全部簽訂了勞動(dòng)合同,確保了用工的合法性。同時(shí)對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行了入廠體檢,60多名新員工中間在入職時(shí)就發(fā)現(xiàn)有2例有慢性肝炎,1例有心臟有異常問(wèn)題,從源頭上控制了員工隊(duì)伍整體的健康性。對(duì)公司主要骨干人員簽訂了商業(yè)保密協(xié)議,為公司技術(shù)和商業(yè)秘密免除了相關(guān)后顧之憂,防患于未燃。同時(shí)每月定期做好新入職員工的培訓(xùn)上崗和轉(zhuǎn)正考試,確保每位員工均能跟蹤到位按時(shí)轉(zhuǎn)正或?qū)Σ粍偃螎徫坏膯T工予以解除勞動(dòng)關(guān)系處理。
4.培訓(xùn)管理:提高員工綜合素質(zhì),積極展開(kāi)各項(xiàng)培訓(xùn)。
為了提高員工的服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),行政人事部積極開(kāi)展員工培訓(xùn)工作。
在人力資源的開(kāi)發(fā)和管理上,##年度是做得較為出色,有顯著效果的一年—尤其在培訓(xùn)工作的展開(kāi)方面:建立了新進(jìn)人員的培訓(xùn)體系、操作工培訓(xùn)體系、營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)體系,對(duì)近20個(gè)崗位制訂了相對(duì)應(yīng)的考核試卷,匯總了各部門員工崗位技能培訓(xùn)教材。全年培訓(xùn)計(jì)劃為12次,實(shí)際各式培訓(xùn)舉辦為50多次,平均每月為4-5次,參加培訓(xùn)的人次累計(jì)為3800多人次,個(gè)人平均參加培訓(xùn)時(shí)間為小時(shí)。尤其是公司在8月份組織公司主要骨干去蘇州人眾人舉行了“熔煉團(tuán)隊(duì),超越自我”的拓展訓(xùn)練,通過(guò)素質(zhì)拓展,讓我們看到了公司管理人員團(tuán)隊(duì)的力量和公司旺盛的生命力。
同時(shí),通過(guò)進(jìn)行各種類型的崗位培訓(xùn)和技能培訓(xùn),為新進(jìn)人員很快熟悉公司、熟悉崗位業(yè)務(wù)、很快融入龍城公司奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
同時(shí)公司組織人員在4月份進(jìn)行了一次##版本的iso9000體系內(nèi)審員培訓(xùn),公司有17位員工參加了培訓(xùn),經(jīng)過(guò)考試,最后有10名管理人員獲得了##版iso9000體系內(nèi)審員證書(shū),為公司##年內(nèi)審的順利開(kāi)展作出了良好的鋪墊。
建立績(jī)效導(dǎo)向的薪酬體系,用績(jī)效考核與薪酬結(jié)合激勵(lì)人,獎(jiǎng)效掛鉤,績(jī)效決定薪資水準(zhǔn),績(jī)效決定升遷獎(jiǎng)罰,堅(jiān)定不移地對(duì)優(yōu)秀人才實(shí)施傾斜激勵(lì)政策,鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)造價(jià)值,并建立與公司分享價(jià)值創(chuàng)造、分享回報(bào)的氛圍。在物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí),不斷提高精神激勵(lì)的水平,將成為企業(yè)持續(xù)激勵(lì)的重要方式之一。
a.薪酬體系管理上,建立了二級(jí)薪酬管理制度:從以前未成體系的工資管理規(guī)定提升到薪酬管理制度,完成了生產(chǎn)體系員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。
b.善了公司的福利保障體系:對(duì)公司的社保保險(xiǎn)范圍進(jìn)行擴(kuò)大化,增加了員工門診醫(yī)療的模塊,使全體參加醫(yī)保的員工免除了后顧之憂。在4月份為70名員工辦理了意外傷害保險(xiǎn),降低了公司在安全和經(jīng)濟(jì)損失上的風(fēng)險(xiǎn)。
c.據(jù)公司設(shè)備產(chǎn)能的提升對(duì)公司的產(chǎn)能工資體系進(jìn)行了前后三輪改革,盡管在改革過(guò)程中也出現(xiàn)了員工群體性事件,但改革的最終效果是顯而易見(jiàn)的,改進(jìn)后的產(chǎn)能工資激勵(lì)方案使全體生產(chǎn)一線的員工有了長(zhǎng)遠(yuǎn)的、穩(wěn)定的收益,激勵(lì)方案較合理,確保了公平性、合理性,使大多數(shù)人受益,同時(shí)使公司整體的人工成本也控制在了合理的范圍之內(nèi),不會(huì)再出現(xiàn)由于以前由于制度設(shè)計(jì)不合理導(dǎo)致員工收入大起大落和制造成本居高不下。
d.根據(jù)近半年來(lái)的測(cè)算,結(jié)合日常員工溝通中匯總的建議,本著建設(shè)和諧龍城的宗旨,在廣泛征求了大多數(shù)管理部門員工和生產(chǎn)一線員工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,對(duì)公司的《加班管理規(guī)定》進(jìn)行了合理的完善和修正,降低了大多數(shù)員工的抱怨,總體上使員工加班后得到了較為合理的勞動(dòng)報(bào)酬,同時(shí)也降低了公司法律方面的風(fēng)險(xiǎn)。
e.對(duì)公司的社保體系進(jìn)行了完善,增加了“基本醫(yī)療保險(xiǎn)”,使員工不僅在住院上而且在藥店購(gòu)買藥品時(shí)均能自己的醫(yī)保卡,讓員工在醫(yī)療方面免除了后顧之憂。
e.員工體檢:##年上半年對(duì)10位一線員工進(jìn)行了健康體檢,發(fā)現(xiàn)有一名員。
工有肝炎癥狀,公司最終為其辦理了病退處理。下半年又對(duì)6名員工進(jìn)行了健。
康體檢,檢查結(jié)果正常,體檢結(jié)果最終表明了在公司工作環(huán)境上是沒(méi)有職業(yè)病。
危害的。通過(guò)體檢,也體現(xiàn)了公司對(duì)員工安康的關(guān)心。6.績(jī)效考核和管理:
a.以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,既是公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)。
標(biāo)準(zhǔn)的選擇,對(duì)考核內(nèi)容的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)理念和管理思想,并直。
職稱證書(shū),為下一步開(kāi)展公司內(nèi)部員工技術(shù)職稱評(píng)定作出了一個(gè)良好的鋪墊。8.員工關(guān)系管理a.老員工退休歡送會(huì)公司在8月份對(duì)退休老員工xxx舉行了退休歡送會(huì),共有部門經(jīng)理、老同事等10余位同志進(jìn)行了座談會(huì),并在會(huì)后進(jìn)行了拍照和留念。此次活動(dòng)為公司今后即將退休和將來(lái)要退休的員工樹(shù)立了一個(gè)良好的典范。b.公司舉辦了一次老員工座談會(huì)和一次迎中秋員工座談會(huì)。加強(qiáng)了與員工的溝通和交流.讓員工從內(nèi)心感受到公司對(duì)自己的關(guān)懷真正體現(xiàn)到公司“以人為本”的管理理念。c.員工離職管理人性化、多樣化的員工離職面談和管理,使公司員工離職時(shí)均很平靜,加上完善的離職手續(xù)的辦理,降低了勞動(dòng)爭(zhēng)議的風(fēng)險(xiǎn),有利于建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系。##年1月-11月,累計(jì)離職員工為47人,工作1-3個(gè)月內(nèi)的為15人,工作3-12個(gè)月為13人,工作1年-3年為11人,工作3年及以上為5人;其中自動(dòng)離職4人,自己辭職的為29人,被公司辭退或開(kāi)除的13人,退休1人,年度員工離職率平均為3.71%。
數(shù)為98份,實(shí)際回收為90份,其中4份不符合填寫(xiě)要求,有效答卷為86份,占總調(diào)查表數(shù)的87.75%。總體情況滿意度分析:為85.15分,滿意度評(píng)價(jià)結(jié)論為滿意。2.存在的主要問(wèn)題有以下3個(gè):
1).員工個(gè)人滿意度方面調(diào)查平均得分為76.49分,為所調(diào)查項(xiàng)目中得分最低項(xiàng)的。尤其是對(duì)于食堂的滿意度所占調(diào)查對(duì)象僅有46%的單項(xiàng)次滿意度,有僅54%的員工對(duì)食堂的伙食表示不滿意。
主要反映問(wèn)題摘錄:a).菜不夠新鮮,肉少菜多;b)提高伙食質(zhì)量,講究衛(wèi)生;c).伙食標(biāo)準(zhǔn)公布看是否符合要求,提高產(chǎn)量;d).菜增加品種,口味改善;e).能夠讓員工吃飽,有時(shí)的飯菜吃不下飯。
2).公司福利滿意度得分為69.77分,主要反映的問(wèn)題摘錄:a).提高福利待遇.b)每年做體檢,多些福利,反映人數(shù)為12人;c)在條件允許情況下,每年對(duì)薪酬和福利進(jìn)行調(diào)整和提高,反映人數(shù)為10人。3).文體類的滿意度得分為5.14分,主要反映的問(wèn)題摘錄:
a)公司要組織集體旅游;b)文體類活動(dòng)多舉辦一些歌曲跳舞類比賽;c)沒(méi)有集體類活動(dòng)或太少;d)經(jīng)常開(kāi)展旅游類活動(dòng),拓展視野e)每年春秋季旅游;f)適當(dāng)增加一些文體類活動(dòng)。以上對(duì)此不滿意的人為18人,占總?cè)藬?shù)的21%。
通過(guò)此次滿意度調(diào)查,我們總體感覺(jué)員工對(duì)公司的滿意度是可以的,基本達(dá)到了年初設(shè)定的管理目標(biāo),目前公司的管理模式、管理體系在保持著良性運(yùn)行,也取得了一定的管理成效,公司的一系列管理改進(jìn)工作顯現(xiàn)出員工還是比較支持的,目前我們認(rèn)為下一階段最為重要的問(wèn)題是如何保持并提高目前的管理成果,細(xì)化管理工作,從而確保公司的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
##年本部門逐步把建立與員工溝通的橋梁作為己任,通過(guò)逐步對(duì)員工訪談、召開(kāi)員工座談會(huì)、參與車間員工早會(huì)、召開(kāi)員工專題會(huì)等方式構(gòu)建龍城公司的內(nèi)部溝通體系,盡管只是做了一個(gè)起步,還存在諸多的不足之處,但為2010年公司強(qiáng)化內(nèi)外溝通管理奠定了一個(gè)良好的開(kāi)端。
9.企業(yè)文化建設(shè)。
企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。本年度公司初步建立了“以人為本,科技為先”的企業(yè)文化,希望能夠結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境,寬松、人性化的管理氛圍,同事間的友善熱情,形成公平向上的企業(yè)精神。
##年度以來(lái),行政人事部利用黑板報(bào)和宣傳欄作輿論重地,加大企業(yè)文化修整及宣傳力度,起到了良好的精神效果,使全體干部員工出現(xiàn)了良好的精神風(fēng)貌和高尚的道德情操,今年11月份精心組織的職工代表民主選舉工作中廣大員工充分發(fā)揚(yáng)民主精神和自由選舉權(quán)的魅力,使此次選舉工作取得了很大的成功,正是眾員工眾志成誠(chéng)和一片愛(ài)心才使此項(xiàng)工作獲得相當(dāng)成功。
二、企業(yè)管理:
1.兩個(gè)體系的管理:a.今年1-12月份共組織內(nèi)審10次,外部審核2次,合計(jì)12次,共計(jì)審核發(fā)現(xiàn)244項(xiàng),實(shí)際開(kāi)具不符合項(xiàng)137項(xiàng),下達(dá)整改單137張,1-12月累計(jì)完成不符合項(xiàng)的改進(jìn)跟蹤項(xiàng),改進(jìn)完成率為90%,為公司兩個(gè)體系持續(xù)發(fā)展和改進(jìn)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。滾動(dòng)審核的最有利因素使公司的整個(gè)體系在不斷地監(jiān)督和運(yùn)轉(zhuǎn)之中,及時(shí)發(fā)現(xiàn)的管理漏洞和不足便于我們及時(shí)采取有效的改進(jìn)措施,杜絕和降低了管理漏洞,降低了公司的管理成本。b.公司今年組織對(duì)公司的質(zhì)量體系文件進(jìn)行了一次換版工作,從而確保了##版iso9000體系的有效運(yùn)行。
c.公司在4月份組織了主要管理人員進(jìn)行了##版iso9000質(zhì)量體系的換版培訓(xùn),重新訓(xùn)練了一批持證上崗的質(zhì)量體系內(nèi)審員,從制度上確保了對(duì)公司體系的管理推動(dòng)。
d.通過(guò)##年的多次審核,審核組認(rèn)為,公司按gb/t19001-##標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量管理體系及按gb/t24001-2004標(biāo)準(zhǔn)建立的環(huán)境管理體系的運(yùn)行情況基本正常,各部門基本履行了本部門承擔(dān)的職能,基本符合公司規(guī)定的質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系的要求,目前質(zhì)量體系在持續(xù)、有效運(yùn)行中。
根據(jù)公司質(zhì)量方針目標(biāo)和環(huán)境方針目標(biāo)的分解,行政人事部的1-12月份質(zhì)量91.47%。
問(wèn)題原因分析:由于今年以來(lái)整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的產(chǎn)能較高,加上整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)新進(jìn)人員進(jìn)入較多,盡管公司也加大了管理培訓(xùn)力度,但是員工對(duì)質(zhì)量體系和環(huán)境體系的熟悉程度和有關(guān)程序的實(shí)施之中出現(xiàn)了執(zhí)行力的偏差,最終導(dǎo)致了1-12月份4次審核出現(xiàn)的不符合項(xiàng)的整改及時(shí)率未達(dá)到目標(biāo)要求。
龍城公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督促和協(xié)助下,現(xiàn)場(chǎng)管理整體水平得到了很大的提高。
##年度導(dǎo)入了先進(jìn)的“6s”管理并進(jìn)行全面的宣傳、推廣活動(dòng),##年深入推進(jìn)“6s”管理到各車間,使本公司下屬4個(gè)車間的現(xiàn)場(chǎng)管理水平得到了很大的飛越,管理成績(jī)已名列集團(tuán)下屬公司前列,“6s”現(xiàn)場(chǎng)管理模式的導(dǎo)入和推廣一方面離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)在硬件設(shè)施上的投入和軟件設(shè)施的配套,還有賴于公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚,聯(lián)系國(guó)外,結(jié)合實(shí)際,獨(dú)創(chuàng)體系的戰(zhàn)略眼光;另一方面也離不開(kāi)行政人事部各位同仁和各車間管理人員花費(fèi)了相當(dāng)大的心血和精力宣傳、培訓(xùn)、教育、推廣才得以在公司得到迅速推廣和順利實(shí)施,在此我認(rèn)為對(duì)各車間現(xiàn)場(chǎng)管理人員的工作成績(jī)應(yīng)予以充分肯定。目前各車間在整體上已做到了區(qū)域標(biāo)識(shí)化,窗明壁凈,物流有序,產(chǎn)品堆放“三定”管理,通道暢通,地?zé)o遺物,設(shè)備潔凈,記錄到位,目視管理逐步上了檔次,車間容貌煥然一新,同時(shí)從10月起開(kāi)始推行的“早會(huì)制度”,又使員工精神面貌也躍上了一個(gè)新的臺(tái)階,并隨之帶動(dòng)了安全管理和設(shè)備管理整體水平的提升。3.安全管理體系的管理:
##年起對(duì)公司的安全管理體系重新進(jìn)行了梳理和完善:
a.硬件設(shè)施上:對(duì)公司的消防管道有效性重新進(jìn)行了論證,最終重新對(duì)原有系統(tǒng)投資20多萬(wàn)元進(jìn)行了升級(jí)改造,并于11月初進(jìn)行了兩次驗(yàn)收后予以正式投入使用,從硬件上促進(jìn)了公司的安全保障。同時(shí)對(duì)公司的滅火器和消防管帶進(jìn)行了重新配置,使布局更加合理性。b.軟件設(shè)施上:對(duì)原有的制度進(jìn)行了修正和完善,從15個(gè)制度完善到目前的19個(gè),對(duì)安全管理成員重新進(jìn)行了資格的刷新,明確了各級(jí)安全管理人員的職責(zé)。c.安全檢查和管理上:加大了檢查頻次,從以前的每日常規(guī)檢查加嚴(yán)到日檢查、周檢查、月大檢查相結(jié)合,并開(kāi)展三查工作:查思想、查行動(dòng)、查整改落實(shí)。把檢查落到實(shí)處,確保件件整改有實(shí)效。公司全年共發(fā)生小事故5起,中事故2起,合計(jì)7起,大大超過(guò)了全年小事故小于3起的管理目標(biāo)。其中由于個(gè)人違章違規(guī)引起的安全事故5起,1起為機(jī)械故障引起,1起為人為原因結(jié)合設(shè)備故障引起。導(dǎo)致事故的發(fā)生大多數(shù)是事故受傷害者或責(zé)任人對(duì)安全問(wèn)題不重視,麻痹大意,對(duì)安全設(shè)施使用不熟練,對(duì)安全制度執(zhí)行低所導(dǎo)致的。所以說(shuō)員工安全意識(shí)教育和安全監(jiān)督管理方面今后還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
d.編制了公司的消防器材定置平面圖、設(shè)置了多處的安全警示標(biāo)志,張貼了安全疏散平面布置圖和標(biāo)志圖,5月份對(duì)員工組織了緊急疏散演練和消防運(yùn)動(dòng)會(huì)。e.建立了公司重點(diǎn)安全部位控制清單,按安全部位危險(xiǎn)重要度進(jìn)行不同頻次的點(diǎn)檢,通過(guò)日常的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題,減少了相關(guān)安全方面的隱患。f.完善了公司的勞保用品和防護(hù)品的管理:采購(gòu)了2只醫(yī)藥箱,配置了常規(guī)的防護(hù)用品,車間和辦公室各備一只。采購(gòu)了安全頭盔、專業(yè)的防護(hù)鏡和手套,確保了車間員工在投料、測(cè)試、放料過(guò)程中可能產(chǎn)生的安全隱患。平時(shí)加強(qiáng)對(duì)安全防護(hù)用品使用的監(jiān)督管理,確保了員工能正確、合理穿戴防護(hù)用品,降低了安全問(wèn)題出現(xiàn)的幾率。夏季提前做好防暑降溫工作提前把大麥茶送到現(xiàn)場(chǎng)定期發(fā)放夏季冷飲發(fā)放了十滴水、仁丹等夏季防暑用品,在今年夏季確保了無(wú)一名員工出現(xiàn)中暑現(xiàn)象。
g.對(duì)公司生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)火和進(jìn)入反應(yīng)釜制訂了相關(guān)管理制度,并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,杜絕了現(xiàn)場(chǎng)安全事故的發(fā)生。
a.公司組織了對(duì)垃圾箱進(jìn)行了該建和擴(kuò)建,由以前的2個(gè)垃圾箱擴(kuò)建成3個(gè),并在露天的垃圾場(chǎng)上加蓋了遮陽(yáng)板,防止了廢棄物的日曬和雨淋,降低了廢棄物對(duì)環(huán)境的污染。同時(shí)對(duì)每筆扔進(jìn)垃圾箱的廢棄物進(jìn)行了分類和合并處理,一方面減少了容器,另一方面通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控降低了廢棄物的產(chǎn)生。
b.加強(qiáng)對(duì)污水處理站工作的督導(dǎo),及時(shí)處理污水,理順管理環(huán)節(jié),努力控制cod含量,因設(shè)備設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題,目前公司cod含量正常時(shí)的春夏季控制值在80以下,秋季和冬季能控制值在100以下,確保公司環(huán)保方面的投訴得以降低。今年環(huán)保上存在的問(wèn)題基本上都是基礎(chǔ)性的問(wèn)題,主要是環(huán)保設(shè)備處理能力不足引起的,目前公司正在努力改造和增加相應(yīng)的設(shè)備,提高污水處理能力。
三、行政管理:1.綠化管理:
與綠化管理供應(yīng)商重新和補(bǔ)簽了合作協(xié)議,明確了其工作義務(wù),確保其能定期來(lái)進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù),進(jìn)行花草和樹(shù)木的修剪,為公司成為花園工廠奠定了良好的基礎(chǔ)。目前通過(guò)對(duì)綠化的修剪和養(yǎng)護(hù),公司的花木和綠化區(qū)基本能保持常綠狀態(tài),保持了公司持續(xù)的生命活力。2.后勤保障管理:
后勤服務(wù)工作包括了食堂和宿舍兩方面,這也是與員工息息相關(guān)的兩方面。有力的后勤保障制度是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利開(kāi)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。俗話說(shuō):“兵馬未動(dòng),糧草先行”。一年來(lái),員工數(shù)量不斷增長(zhǎng)變化,食堂用餐我們提前規(guī)劃、提前準(zhǔn)備,常與食堂工作人員溝通,了解員工對(duì)飲食方面的意見(jiàn),提出食堂餐飲改善建議,##年下半年起對(duì)公司的食堂進(jìn)行了大膽改革。成立了伙食委員會(huì),每周制訂菜單,讓員工們每餐吃得明明白白。同時(shí)通過(guò)每月到橫山橋批發(fā)市場(chǎng)去批發(fā)蔬菜降低了伙食的整體成本,讓員工吃得健康,吃得營(yíng)養(yǎng),總體成本反而降低了,目前單餐成本控制在3.6元及以下,保證了員工正常就餐;在員工宿舍方面由生產(chǎn)部配合,完善宿舍水電等配套設(shè)施,及時(shí)配置床具等生活設(shè)施,組織員工從外租房搬到公司宿舍樓居住,為員工宿舍樓安裝電熱開(kāi)水器、空調(diào)等,逐步改善員工的生活休息環(huán)境。3.考勤管理:
重新修改了《門衛(wèi)管理制度》,重新明確了門衛(wèi)的管理責(zé)任,加強(qiáng)了日常的監(jiān)督和考核。
加強(qiáng)對(duì)考勤的管理,通過(guò)日常檢查和專項(xiàng)整治,糾正了不少員工考勤中的不規(guī)范行為,對(duì)違紀(jì)者進(jìn)行了教育、批評(píng)或通報(bào)批評(píng)曝光,在規(guī)范行為的同時(shí)也進(jìn)一步對(duì)相應(yīng)制度進(jìn)行了完善,最終使考勤工作做到嚴(yán)格遵循三公開(kāi)——“公開(kāi)、公平、公正”原則,進(jìn)一步規(guī)范了考勤管理內(nèi)容,真正做到“有章可循”。
組織召開(kāi)公司的各種會(huì)議以及相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作,做好會(huì)議紀(jì)要的跟進(jìn),以及周、月度、年度工作總結(jié)的匯總。
a.檔案管理:完善公司檔案管理工作,建立書(shū)面和電子檔案的雙檔案,及時(shí)進(jìn)行資料歸檔,確保了公司檔案管理的完整性。同時(shí)進(jìn)行雙鎖雙控管理確保公司檔案資料的安全性和保密性。
##年先后共申報(bào)科技項(xiàng)目24個(gè),目前已實(shí)施完成的有12個(gè),持續(xù)進(jìn)行的5個(gè),因各種關(guān)系停止項(xiàng)目申報(bào)的7個(gè)。
龍城公司的信息化管理在##年有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,公司成立了信息化管理小組推進(jìn)。
在財(cái)務(wù)部的帶動(dòng)下,對(duì)erp管理工作進(jìn)行了多層次的培訓(xùn)和推動(dòng),同時(shí)使用00。
總體說(shuō)來(lái),##年行政人事部在規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理上取得了一定的成績(jī),為營(yíng)造良好的企業(yè)文化做出了不少的努力,為完成##年度企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和質(zhì)量方針、目標(biāo)付出了艱辛的勞動(dòng),全體部門員工發(fā)揮了良好的敬業(yè)精神和優(yōu)良的傳統(tǒng),加班加點(diǎn)提前完成了本部門的工作目標(biāo),相信一份耕耘總會(huì)有一份收獲。
面對(duì)充滿挑戰(zhàn)的2010年度,“機(jī)遇”與“挑戰(zhàn)”并存,行政人事部全體科員將攜起手來(lái),與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值目標(biāo),為龍城公司的輝煌更加盡心盡力,全體科員要更新管理思路與經(jīng)營(yíng)理念,解放思想,實(shí)事求是,踏實(shí)工作,坦蕩做人,把企業(yè)文化內(nèi)涵與自身工作相結(jié)合,不斷在實(shí)踐中探索前進(jìn),永不自滿,永不懈怠,以實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)一切,自覺(jué)地把自身不合時(shí)宜的觀念和做法進(jìn)一步調(diào)整,適應(yīng)企業(yè)的不斷更新和管理理念。
全體行政人事部成員須面對(duì)這樣一個(gè)充滿“挑戰(zhàn)”的社會(huì)環(huán)境作出自己的不懈努力,不斷更新知識(shí),加強(qiáng)學(xué)習(xí),做好與基礎(chǔ)干部的協(xié)調(diào)工作,并不斷博采眾長(zhǎng),內(nèi)引外聯(lián),以新方法來(lái)管理企業(yè),完善行政人事部的人力資源管理、培訓(xùn)教育和公共服務(wù)功能,以保持降低企業(yè)成本,發(fā)揮廣大員工的工作積極性和工作熱情,提升工作效率,減少開(kāi)支,降本節(jié)耗提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量,杜絕管理漏洞為已任,我們應(yīng)著眼未來(lái),放眼世界,參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),為龍城公司的再發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?;仡櫍#D甓龋雇?010年,相信通過(guò)全體科員的努力及廣大干部、員工的配合,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,2010年度,我們的工作將會(huì)干得更加出色、圓滿!
八、存在問(wèn)題。
成績(jī)的取得離不開(kāi)公司正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開(kāi)各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí),也看到了本部門存在的問(wèn)題及不足:1.安全和環(huán)保管理方面:
今年發(fā)生多起安全事故,超過(guò)了公司年度制訂的計(jì)劃和目標(biāo)。安全和環(huán)保管理形勢(shì)相當(dāng)?shù)膰?yán)峻。
針對(duì)上述問(wèn)題,公司下一階段將加大管理力度,同時(shí)在污水處理和生產(chǎn)設(shè)備上進(jìn)行技術(shù)改造,加大勞動(dòng)保護(hù)用品使用和工藝紀(jì)律的管理力度,杜絕降低同類問(wèn)題的再發(fā)生。2.員工關(guān)系管理方面:
今年10月份發(fā)生了一起員工群體性怠工事件。事件盡管過(guò)去了,但留給我們的思考是深刻的,這一方面要求我們管理者平時(shí)加強(qiáng)與員工的日常溝通和交流,了解員工的思想動(dòng)態(tài),提升管理技巧和工作方法;另一方面我們?cè)诮窈笾朴喒芾碇贫葧r(shí)要留有余地,不能把制度框死,造成今后修改完善后較被動(dòng)的局面。第三,我們今后要加強(qiáng)思想教育工作,平時(shí)做好員工價(jià)值觀的引導(dǎo),讓員工的思想觀念能按公司的管理思路發(fā)展。第四作為管理者要改變自己的觀念和工作方式,能多為員工辦實(shí)事,解決員工的困難事情,提升自己的親和力,要起到上情下達(dá)和下情上呈,起到橋梁作用,能夠及時(shí)把員工信息收集后給高層管理者作決策。3.質(zhì)量體系管理還需更加深化:
##年公司先后進(jìn)行了10次內(nèi)審和2次外審。檢查存在的問(wèn)題還是比較多的,其中有60%以上是執(zhí)行中出現(xiàn)的問(wèn)題,這就要求我們各個(gè)部門的管理者要履行好管理督導(dǎo)職責(zé),一方面要對(duì)員工的工作進(jìn)行監(jiān)督,另一方面要對(duì)員工進(jìn)行日常的制度培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)和心態(tài)培訓(xùn),讓員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和提升個(gè)人的執(zhí)行能力。4.對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。5.公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
部
公司行政人事總務(wù)部工作總結(jié)篇七
20xx年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在x商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了進(jìn)取貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情景匯報(bào)如下:
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作到達(dá)了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范。做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉。做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng)。行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求研究在前、服務(wù)在前。異常是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了進(jìn)取主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了進(jìn)取熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1—2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作本事和堅(jiān)持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)資料,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,構(gòu)成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部進(jìn)取配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近6課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫忙他解決思想上的難題,經(jīng)過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。經(jīng)過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作。并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了必須的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表此刻以下幾個(gè)方面:
一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都期望能完成得,但由于本事有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情景不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
20xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改善方法。深入調(diào)研,掌握實(shí)情。加強(qiáng)管理,改善服務(wù)。大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下頭根據(jù)本年度工作情景與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作進(jìn)取性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核供給科學(xué)依據(jù)。
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置。
4、充分研究員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
公司行政人事總務(wù)部工作總結(jié)篇八
xx年學(xué)校行政人事年終個(gè)人總結(jié)范本xxxx年上學(xué)期以來(lái),后勤服務(wù)人員始終堅(jiān)持以校長(zhǎng)重要思想為指導(dǎo),全面貫切遵循學(xué)??傮w工作思路和后勤,堅(jiān)持以“服務(wù)育人,管理育人”為工作宗旨!以提高優(yōu)質(zhì)的后勤保障和服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)!強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì),提高辦事實(shí)效性!通過(guò)后勤人員的辛勤努力,順利完成了本學(xué)期的工作任務(wù)。
為了給學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障,后勤做了以下工作
突出抓好食品衛(wèi)生安全工作
1、確保食品安全首先從食品采購(gòu)源頭抓起,確保食品物資質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,提高采購(gòu)工作效率和透明度,減少中間環(huán)節(jié),降低了成本,不僅維護(hù)了師生的切身利益,更重要的是保證了食品原材料入口安全。
2、安排專職食品留樣員,嚴(yán)防食物中毒。成品飯菜的加工、存放等過(guò)程是食品衛(wèi)生安全的重要環(huán)節(jié),必須嚴(yán)格監(jiān)控把關(guān),為把握好這個(gè)環(huán)節(jié),確保成品飯菜的質(zhì)量,我們從員工隊(duì)伍中選派業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任心強(qiáng)、有經(jīng)驗(yàn)的飲食人員擔(dān)任食品監(jiān)督員和留樣員,參加了市衛(wèi)生局的業(yè)務(wù)培訓(xùn),配齊留樣用品和各種登記本!形成了一個(gè)完善的食堂管理監(jiān)督機(jī)制。
目前正是甲型h1n1流感擴(kuò)散蔓延的態(tài)勢(shì),并已成為重點(diǎn)高度關(guān)注的公共衛(wèi)生事件,疾病預(yù)防控制工作成為后勤工作的重中之重。在校領(lǐng)導(dǎo)的響應(yīng)下嚴(yán)格防控學(xué)校的衛(wèi)生管理及外來(lái)人員的出入登記并測(cè)體溫!同時(shí)要做好食品從業(yè)人員和管理人員的健康巡查工作,一旦出現(xiàn)傳染病病例,要立即調(diào)離工作崗位,并按規(guī)定報(bào)告。
二是加強(qiáng)生活用水和日常飲水安全,在衛(wèi)生部門的指導(dǎo)下做好供水設(shè)施的清潔、消毒工作。
三是開(kāi)展全校衛(wèi)生大檢查,加強(qiáng)校園環(huán)境的清潔及消毒工作。
四是加強(qiáng)教學(xué)、生活場(chǎng)所的通風(fēng)換氣工作,保證教室、食堂、宿舍等地方能保持經(jīng)常性通風(fēng)換氣。
1、公共設(shè)施損壞報(bào)修,共接到報(bào)修維修項(xiàng)目137多次,其中:電工維修項(xiàng)目240余次(更換照明設(shè)施210余件),桌、椅、床維修項(xiàng)目420余次,供暖維修23余次(更換部件30余種)、其它維修項(xiàng)目238余次),緊急故障都做了及時(shí)處理,一般報(bào)修在24小時(shí)之內(nèi)都作了相應(yīng)處理,還完成了校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
2、對(duì)我校學(xué)生實(shí)行定額用電,并對(duì)實(shí)行定額用電的意義加大宣傳力度,培養(yǎng)了學(xué)生的節(jié)約意識(shí),為學(xué)校節(jié)約電費(fèi)做出了貢獻(xiàn),建立平常巡查責(zé)任制,每周對(duì)各宿舍進(jìn)行安全巡查,并對(duì)違章使用大功率電器、私拉亂接電線、使有電熱毯等違紀(jì)情況進(jìn)行徹底清查,對(duì)于違章電器堅(jiān)決予以沒(méi)收,進(jìn)一步做好學(xué)生宿舍的安全與穩(wěn)定工作。
3、食堂統(tǒng)一了管理登記本,制定了定期衛(wèi)生檢查制度,實(shí)現(xiàn)采購(gòu)管理實(shí)現(xiàn)信息化,在員工管理、師生溝通和飯菜經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié)上下功夫,發(fā)揮餐廳窗口形象作用,為師生提供更好的服務(wù)和可口的飯菜。
4、行政辦把校園建設(shè)重點(diǎn)放在爭(zhēng)創(chuàng)“綠色校園”上,半年共清運(yùn)垃圾立方,清理死角1處;開(kāi)展美化校園活動(dòng),種植花草余株;半年來(lái)共布置各種會(huì)議10余次。
公司行政人事總務(wù)部工作總結(jié)篇九
我于20xx年以咨詢助理的身份進(jìn)入學(xué)院,成為學(xué)院的一名普通員工。20xx年被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理,兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。
從入職到此刻,回顧將近一年的工作,有提高也有不足,下頭我從三部分來(lái)對(duì)我的工作進(jìn)行匯報(bào)。
在過(guò)去一年的工作中由于我的努力取得了很大的提高。
一、個(gè)人品行
在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名新員工,對(duì)學(xué)院的很多情景都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來(lái)接收那里的每一項(xiàng)工作,每一位同事,學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情景,我搜集了很多學(xué)院的資料來(lái)學(xué)習(xí),遇到不懂的或不清楚的地方,及時(shí)向同事請(qǐng)教,這樣,我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情景,為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅(jiān)持原則,做好每一項(xiàng)工作。為人正直,原則性強(qiáng),這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度,不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開(kāi)會(huì)議,參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,以此作為標(biāo)桿,在員工行為不貼合制度要求時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
二、管理思維
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個(gè)人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解,高度不一樣,視野就不一樣,思考問(wèn)題的角度也不一樣,那么就要求自我站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問(wèn)題,掌握全局觀念,僅有這樣,我們供給的方案和提議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自我的事情來(lái)做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,為學(xué)員成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自我的微薄之力。
三、進(jìn)取組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)
員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法,所以在去年半年的工作中,多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn),例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目,得到了員工的認(rèn)可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作,為各部門供給良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的職責(zé)。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比,并張榜公布,表?yè)P(yáng)衛(wèi)生好的,批評(píng)衛(wèi)生差的,使每位員工都能認(rèn)識(shí)到,辦公室就是我們的家。為過(guò)生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。
五、獎(jiǎng)懲有法
獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。對(duì)提高明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績(jī)的認(rèn)可,也是激勵(lì)其他員工的有效方法。為此,我們?cè)u(píng)出了x年的最佳提高獎(jiǎng)、最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工,鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹(shù)立榜樣。當(dāng)然,對(duì)于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當(dāng)然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自我的錯(cuò)誤,也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作,給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。
當(dāng)然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計(jì)劃性不強(qiáng)
計(jì)劃是行動(dòng)的指南針,好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,有條不紊的開(kāi)展工作,用最小的成本到達(dá)最高的效益。但在過(guò)去的工作中不完善的計(jì)劃體系導(dǎo)致了工作的無(wú)條理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作,加之學(xué)院對(duì)專業(yè)要求的專精尖,尤其對(duì)教師的要求,既要求專業(yè)對(duì)口、學(xué)歷過(guò)關(guān)、又要求項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富,這就要求我們經(jīng)過(guò)多種渠道進(jìn)行篩選,但一向以來(lái),我們僅經(jīng)過(guò)中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選,而這類招聘網(wǎng)上的簡(jiǎn)歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時(shí)招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)影響。
三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)
由于學(xué)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展,這就需要針對(duì)不能部門不一樣崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn),但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙,我自身的計(jì)劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的本事不足,還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系,如:將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合,可經(jīng)過(guò)基層管理培訓(xùn),建立考核晉升制度。
四、員工考評(píng)工作不到位
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制,沒(méi)有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。
自我評(píng)價(jià)
1、人事工作要求原則性強(qiáng),行政工作要求平穩(wěn)意識(shí)強(qiáng),這兩項(xiàng)有效的結(jié)合
我還欠缺。
2、在工作中有時(shí)脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時(shí)研究問(wèn)題不夠周全,處理問(wèn)題不夠細(xì)致。
4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
在以后的工作中,需提高自身的業(yè)務(wù)本事,提高自我的高度,提升自身的綜合素質(zhì),以到達(dá)學(xué)院的要求。
一、行政主要是辦公室工作,事無(wú)巨細(xì)又千頭萬(wàn)緒,需要十分的用心。做到五勤、當(dāng)好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)好參謀員、信息員、服務(wù)員和宣傳員。
二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的本事,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動(dòng)與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個(gè)部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正。所以,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。
三、提高自身執(zhí)行力。在取得成績(jī)的同時(shí),不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還很欠缺,在以后的工作中建立危機(jī)意識(shí),加大執(zhí)行不力的懲罰措施,做任何事情都為自我規(guī)定明確的時(shí)間段,規(guī)定嚴(yán)格的懲罰方式,提高自身的執(zhí)行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據(jù)各部門情景制作人事招聘計(jì)劃,在人才需求量較大的時(shí)候,可參加各類招聘會(huì),對(duì)于稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘。在人才需求量較少的時(shí)候,要進(jìn)行人才儲(chǔ)備,并對(duì)現(xiàn)有的人員進(jìn)行淘汰,獲得人力的最優(yōu)化,節(jié)省人力資源成本。
五、規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動(dòng)的流程和考核機(jī)制,使每個(gè)崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自我的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),取得優(yōu)秀的成績(jī)。
六、建立完善的培訓(xùn)機(jī)制
年初制定本年度的培訓(xùn)計(jì)劃,并根據(jù)每個(gè)月的實(shí)際工作情景及員工情景將其分解到具體的月,培訓(xùn)資料依據(jù)當(dāng)前的員工狀態(tài)及出現(xiàn)的問(wèn)題而定。
以上的述職敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審議。
公司行政人事總務(wù)部工作總結(jié)篇十
不知不覺(jué)xx年就要過(guò)去,嶄新的一年慢慢的向我們走來(lái),回首這一年,人事工作在領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下,在各部門人員的幫助和支持下,以及在我自身的努力下,基本較好地完成了各方面的工作。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié):
1、社保公積金工作。
社保和公積金都屬于政策性很強(qiáng)的工作,雖然這些工作都有辦事指南指引幫助,但當(dāng)中的許多細(xì)節(jié)都需要時(shí)間和靠自己思考。新的政策法規(guī)和最新通知都是在網(wǎng)上發(fā)布,各方面的資訊要常常抽空上網(wǎng)關(guān)注和了解。政策變動(dòng)產(chǎn)生新的業(yè)務(wù)操作流程,會(huì)給我的工作帶來(lái)或多或少的困難,我在自己的學(xué)習(xí)下和同行朋友的指導(dǎo)下,讓相關(guān)業(yè)務(wù)得到及時(shí)辦理。一方面,要做好外出上門提交材料,另一方面,要和財(cái)務(wù)核對(duì)各月繳費(fèi)基數(shù)和繳費(fèi)人員金額是否有誤。學(xué)習(xí)的過(guò)程雖然花費(fèi)的時(shí)間多,導(dǎo)致辦事效率低,但是就目前,單位年審、公積金年審、去留人員合同公積金等都已正常無(wú)誤處理。
2、招聘入職離職工作。
隨著公司發(fā)展,南京辦和杭州辦先后成立,相應(yīng)出現(xiàn)崗位空缺,新的一年我會(huì)在人員招聘上投入較多的時(shí)間和精力,主要的招聘渠道依然是網(wǎng)絡(luò)招聘為主。在規(guī)范各部門檔案并建立電子檔案的同時(shí),對(duì)新員工嚴(yán)格審查入職材料,簽訂公司保密協(xié)議,對(duì)資料不齊全者一律補(bǔ)齊。同時(shí)新員工也享有公司的各種福利政策,如商業(yè)保險(xiǎn)等。對(duì)離職員工,做好離職手續(xù),社保退出等工作。同時(shí),關(guān)注人員離職原因,爭(zhēng)取以后的工作中加強(qiáng)某方面的工作,減少人員流動(dòng)。
3、考勤績(jī)效制度工作。
各部門人員出勤基本正常,請(qǐng)假個(gè)例除外。對(duì)于加班以打卡為準(zhǔn),跟xx年相比,xx年已開(kāi)始慢慢規(guī)范化。根據(jù)各部門實(shí)際情況,在領(lǐng)導(dǎo)的指揮幫助下,部分人員績(jī)效考核表已進(jìn)行相關(guān)調(diào)整,并已進(jìn)行正常使用。
4、各月活動(dòng)和培訓(xùn)工作。
公司提出的“一年一大玩,一月一小玩”活動(dòng)策劃已正常并順利開(kāi)展,人事部以成本最低、員工盡興為主搜集各類活動(dòng),每月開(kāi)展一次。一方面緩解了員工月度工作疲勞,另一方面也增加了員工集體交流的機(jī)會(huì)。這個(gè)活動(dòng)已初步取得成效,我們爭(zhēng)取在下一年有更好的規(guī)劃,將活動(dòng)繼續(xù)進(jìn)行下去。另外我們不能忘記培訓(xùn)是公司的福利,而xx年度我們組織的培訓(xùn)較少,所以在接下來(lái)的一年里,我將多多請(qǐng)教徐老師加強(qiáng)這塊工作內(nèi)容。
5、辦公用品采購(gòu)工作。
xx年x-x月,共計(jì)x個(gè)月辦公用品采購(gòu)記錄,總計(jì)費(fèi)用5862.6元,平均每月586.26元。包括辦公用品、電腦耗材、小印制品、日雜用品、傳真機(jī)等。辦公用品采購(gòu)以集中購(gòu)買為主,每月一次。入庫(kù)物品明細(xì)以電子檔記錄,出庫(kù)物品明細(xì)以書(shū)面文本記錄,各明細(xì)均存于人事部,以備后期查詢。
6、其他工作。
公司名片、單頁(yè)、展會(huì)海報(bào),房租繳費(fèi),員工宿舍管理,文化墻更新等等,以及臨時(shí)發(fā)生的緊急外出購(gòu)買物品事項(xiàng)。
工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多,為領(lǐng)導(dǎo)出主意想辦法的少;
缺乏發(fā)現(xiàn)各部門不足之處的積極性;
工作經(jīng)驗(yàn)不足,缺乏對(duì)社保、單位年檢等政策的深入思考和研究,導(dǎo)致工作效率不高。
以上是我對(duì)今年各方面工作的概括總結(jié)。通過(guò)以上工作體會(huì),在社保和公積金的政策法規(guī)方面的知識(shí)我還掌握的不夠全面,這是我接下來(lái)必須增強(qiáng)的一塊內(nèi)容。在即將來(lái)臨的新的一年,我必須更努力學(xué)習(xí)吸收新知識(shí),讓知識(shí)層面更高更廣,積累更多的工作經(jīng)驗(yàn),提高工作質(zhì)量和效率,同時(shí)也希望公司業(yè)務(wù)越做越好,我將繼續(xù)秉承熱情、專業(yè)的工作態(tài)度為公司出一份力,與同事繼續(xù)愉快共事!
公司行政人事總務(wù)部工作總結(jié)篇十一
行政人事部在以政府扶持為保障、以企業(yè)化運(yùn)作為靈魂、以員工自治為發(fā)展方向的“三位一體”有效管理模式下認(rèn)真貫徹“積極、精細(xì)、和諧”的'六字工作方針,在工作上不斷取得新突破,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:年上半年工作總結(jié):20xx年工作總結(jié):
(一)建立健全公司各項(xiàng)制度上半年重新制定《績(jī)效考核制度草案》、《綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)管理草案》、《物業(yè)管理方案》、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規(guī)定》、《前臺(tái)日常服務(wù)規(guī)定》、《車輛管理制度》、《客戶自行購(gòu)充電方案》等制度,為公司向科學(xué)化、規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)。
(二)全面出臺(tái)績(jī)效考核制度上半年公司出臺(tái)了新的績(jī)效考核制度,從崗位職責(zé)、工作完成情況、勞動(dòng)紀(jì)律、綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)等方面對(duì)員工進(jìn)行全面考核。通過(guò)考核進(jìn)1步提高工作效率、工作水平,調(diào)動(dòng)了員工工作積極性。
(三)對(duì)公司部門進(jìn)行重新調(diào)整依據(jù)物業(yè)公司不斷發(fā)展的現(xiàn)狀,上半年對(duì)部門進(jìn)行了重新劃分,由原來(lái)的三個(gè)部分劃分為六個(gè)部門,新增了資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部、環(huán)境管理部、運(yùn)營(yíng)管理部。重新調(diào)整后的部門,分工更加明確,工作更加專業(yè)、精細(xì),更符合物業(yè)公司的發(fā)展。
(四)對(duì)員工工資水平進(jìn)行調(diào)整。上班年結(jié)合市場(chǎng)薪資水平對(duì)公司進(jìn)行了整體工資及人員崗位的調(diào)整,目的是促進(jìn)員工工作積極性更適合物業(yè)公司發(fā)展需求。
:每月對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤點(diǎn)工作。其中大型盤點(diǎn)2次。年初與外委方佳奇公司進(jìn)行工程物品盤點(diǎn)工作,加強(qiáng)了外委方庫(kù)房管理力度;年中對(duì)五個(gè)庫(kù)房進(jìn)行了集中盤點(diǎn),同時(shí)對(duì)同類物品進(jìn)行合并,并對(duì)不能使用的物品進(jìn)行匯總并出具處理建議,對(duì)庫(kù)房的分散進(jìn)行了重新規(guī)整。經(jīng)過(guò)對(duì)庫(kù)房的盤點(diǎn)整理,對(duì)廢舊物品及時(shí)進(jìn)行處理,降低了庫(kù)房的安全隱患,做到了科學(xué)化、規(guī)范化的庫(kù)房管理。
首先:完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應(yīng)急預(yù)案制度》并組織浴室管理人員進(jìn)行制度的培訓(xùn)及演習(xí),提高浴室管理水平,為實(shí)現(xiàn)浴室年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)奠定基礎(chǔ)。其次:浴室上一年底更換太陽(yáng)能設(shè)備,在設(shè)備運(yùn)行期間還不穩(wěn)定,因此上半年加強(qiáng)對(duì)浴室太陽(yáng)能日常的檢查工作,做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排查,確保浴室的正常運(yùn)行,力爭(zhēng)完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。第三:加強(qiáng)對(duì)浴室成本控制,對(duì)水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統(tǒng)計(jì)工作,為浴室成本核算提供準(zhǔn)確依據(jù)。
(一)完善了《前臺(tái)日常服務(wù)規(guī)定》使前臺(tái)工作更規(guī)范化、制度化。
(二)依據(jù)年初制定的經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)要求,出臺(tái)了《客戶投訴管理制度》。通過(guò)出臺(tái)此投訴制度,提高了前臺(tái)工作效率、簡(jiǎn)化了工作流程,投訴體系的建立解決了很多入住的實(shí)際問(wèn)題,得到了廣大住戶的認(rèn)可,大大提高了客戶滿意度。
(三)為方便客戶充電,計(jì)劃實(shí)施電卡充值由客戶自行辦理,方便及時(shí)充值避免出現(xiàn)斷電帶來(lái)的生活不便。五、綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)出臺(tái)《綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)管理辦法草案》并于20xx年1月1日起施行。綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)監(jiān)管辦公室成員每日對(duì)責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查,每周舉行例會(huì)對(duì)本周檢查情況進(jìn)行匯總及時(shí)解決,每月兩次對(duì)責(zé)任區(qū)進(jìn)行互評(píng)打分。通過(guò)綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)的管理,對(duì)園區(qū)工程、維修及衛(wèi)生死角及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理,使園區(qū)面貌煥然一新,整體環(huán)境大幅提高,截止目前,綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)監(jiān)管考核得分均在85%以上。六、其他工作其他工作完成3月15日北京市委書(shū)記劉琪同志對(duì)青年公寓的視察接待工作。劉淇同志對(duì)青年公寓的整體環(huán)境及總結(jié)出的經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)物業(yè)的理念給予了認(rèn)可,這與平時(shí)強(qiáng)化對(duì)綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)日常的工作是密不可分的。
綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)工作方面綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)工作方面繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)的工作力度,爭(zhēng)取下辦年考核成績(jī)均在85分以上,實(shí)現(xiàn)全額收取物業(yè)管理費(fèi)的目標(biāo)。20xx年工作是緊張忙碌的,行政人事部在20xx年的工作中還存在不到位,不完善的地方,力爭(zhēng)在20xx年工作中改進(jìn)和糾正。行政人事管理等各項(xiàng)工作將更加繁重,我對(duì)本部門的工作要求也會(huì)更高,力保順利完成年度工作任務(wù)。
公司行政人事總務(wù)部工作總結(jié)篇十二
3、大專以上來(lái)訪、入職者登記;。
4、整理保存試用通知單存根及介紹信。
二、工作中存在問(wèn)題總結(jié)。
工作任務(wù)的執(zhí)行、工作方法的選取、工作流程的熟記此刻來(lái)說(shuō)都已經(jīng)沒(méi)有很大的問(wèn)題,但是要想真正的契合工作崗位的需要、融入小到本部門大到整個(gè)集團(tuán)公司的工作環(huán)境還需要進(jìn)一步的努力調(diào)整適應(yīng)。
這個(gè)過(guò)程或許要的時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)一些,因?yàn)檫@不單單是一個(gè)工作方法和流程的簡(jiǎn)單問(wèn)題,它受到自身觀念、思維、經(jīng)驗(yàn)、性格、心理等多方面本性因素的制約。透過(guò)這一個(gè)月來(lái)的自我觀察和身邊朋友同事的評(píng)價(jià),我總結(jié)出自身在工作中表現(xiàn)出的以下幾個(gè)方面的弱點(diǎn):
一、相當(dāng)程度上的幼稚、不成熟。首先是處事態(tài)度和方法的不成熟,在學(xué)校里身邊都是跟自我年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)差不多的同學(xué)、朋友,交流起來(lái)不用有太多顧忌;但是工作以后要應(yīng)對(duì)很多類型的人群,從普通職工到高層領(lǐng)導(dǎo),從小弟小妹到大爺大媽,性格多種多樣……乍面臨這種紛繁復(fù)雜、千姿百態(tài)的人際網(wǎng)絡(luò)既有些措手不及也有些如履薄冰。
其次是思維觀念的不成熟。有很多問(wèn)題看的不夠透徹、想的不夠長(zhǎng)遠(yuǎn),或者還是以以前簡(jiǎn)單的思維方式去思考了復(fù)雜的問(wèn)題,以致有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞。然而,這兩點(diǎn)不成熟的表現(xiàn)歸根結(jié)底還是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的不足造成的,社會(huì)就像那塊磨刀石,只有切身與之相磨礪方顯利刃!
二、不是足夠自信。這一點(diǎn)是我在就業(yè)之前就已經(jīng)總結(jié)出來(lái)的缺點(diǎn)之一,往往我總是將自我置于邊緣角落的位置,對(duì)中心位置的焦灼感有些心理上的畏懼,但是不可否認(rèn)的是自我將這個(gè)弱點(diǎn)剖析出來(lái)以后至今已經(jīng)有了很大的改善。
但是,自信需要底氣,底氣源于資本,一種心理狀態(tài)的轉(zhuǎn)變往往需要一些時(shí)間或者不一樣尋常的經(jīng)歷,也許對(duì)于我在時(shí)間上還有點(diǎn)欠缺也許在經(jīng)歷上還有所不足,但是只要我持續(xù)心理狀態(tài)時(shí)上進(jìn)的就不怕起點(diǎn)低,也不怕路途遠(yuǎn)!
三、表達(dá)溝通潛力需要提高。初來(lái)的幾天,經(jīng)理也評(píng)價(jià)我說(shuō)“敏于行而訥于言”,一語(yǔ)中的。我前不久看的一本書(shū)叫《鈍感力》,教人們?cè)跒槿颂幨?、心理反?yīng)上要學(xué)會(huì)有一些鈍感,或者說(shuō)木訥;曾國(guó)藩也主張?jiān)谡Z(yǔ)言上不要太敏捷、靈巧,而多一時(shí)間和精力在思考上,我受這種主張的影響很大。
但是,雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧但是也不否認(rèn),語(yǔ)言上的過(guò)于木訥也是一個(gè)影響工作的缺點(diǎn),起碼在溝通上是一種障礙。
另外,從外部環(huán)境方面來(lái)思考,我也存在這樣的問(wèn)題:孤懸海外,不沾圣化。自入職以來(lái)就在招聘辦公室這邊,沒(méi)有經(jīng)歷總部的融適宜應(yīng)階段,很多工作上需要摸索,大部分工作屬于受總部遙控型的,雖然并不影響工作的進(jìn)行,但是對(duì)于環(huán)境的融入?yún)s是一個(gè)制約因素。
三、問(wèn)題應(yīng)對(duì)思路。
針對(duì)以上總結(jié)的個(gè)人及環(huán)境弊端,接下來(lái)我將采取如下調(diào)整應(yīng)對(duì)思路:
首先,多與人交流。無(wú)論是經(jīng)驗(yàn)不足、不夠自信還是表達(dá)力差,一個(gè)共同的原因就是接觸的人少、與人交流的少、涉足的社會(huì)層面狹窄,因而在以后的工作生活中要從心理上改變對(duì)紛繁復(fù)雜的人際交往的看法,不以之為一種負(fù)贅,相反,要從多姿多彩的人際交往中體會(huì)結(jié)識(shí)各種各樣性格的人的樂(lè)趣。多與人交流、多參加社會(huì)活動(dòng)、多思考總結(jié)、多以學(xué)習(xí)的姿態(tài)應(yīng)對(duì)每一個(gè)人每一件事。
第二,持續(xù)下班后規(guī)律、上進(jìn)的日常生活。堅(jiān)持每一天鍛煉,保證身體健康強(qiáng)壯,只有身體健康才能從外表上體現(xiàn)出自信的氣質(zhì);堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí),每一天補(bǔ)充些知識(shí)、精神食糧,腹有詩(shī)書(shū)氣自華,腹有詩(shī)書(shū)自然能做到口若懸河,腹有經(jīng)史自然能夠處事不驚,也自然對(duì)自我不用懷疑。
第三,多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。我相信絕大部分領(lǐng)導(dǎo)尤其是年長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)都不會(huì)厭倦年輕下屬向他經(jīng)常問(wèn)一些問(wèn)題,相反,他們肯定以能夠把半生的經(jīng)驗(yàn)教授給我們年輕人而欣慰。我身在辦公北樓,北樓有林經(jīng)理,也有其他很多有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)、同事,我有問(wèn)題能夠隨時(shí)向他們請(qǐng)教。
當(dāng)然,我每一天都會(huì)往南樓去,很多問(wèn)題都不用占用多少時(shí)間,匯報(bào)工作的同時(shí)聽(tīng)聽(tīng)經(jīng)理的指導(dǎo)。經(jīng)理當(dāng)時(shí)說(shuō)要隨時(shí)學(xué)習(xí),抓住人就問(wèn)。所謂三人行必有我?guī)?,我?yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)、學(xué)精這種潛力,無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)還是同事,甚至路邊認(rèn)識(shí)的每一個(gè)人,如果他們有可能解答我的問(wèn)題我都要向他們請(qǐng)教。
第四,拜訪各分公司。經(jīng)理也支持不僅僅要讀萬(wàn)卷書(shū)還要行萬(wàn)里路,光是透過(guò)柏拉圖所謂理型世界來(lái)認(rèn)識(shí)事物是是不夠的,只有透過(guò)感官世界切實(shí)的體驗(yàn)過(guò)才能有觸目驚心的認(rèn)識(shí)。
因而光在腦子里想當(dāng)然的構(gòu)思出分公司的樣貌,推斷出內(nèi)部的工作流程是不夠的,當(dāng)別人問(wèn)起的時(shí)候即使能夠瞞天過(guò)海但說(shuō)起來(lái)也不自信,所以一有機(jī)會(huì)就過(guò)去瞧瞧,跟公司的領(lǐng)導(dǎo)同事交流交流。
四、幾點(diǎn)個(gè)人觀點(diǎn)。
經(jīng)理說(shuō),剛來(lái)到一個(gè)環(huán)境中我們要先學(xué)習(xí),等把那里傳統(tǒng)的東西學(xué)會(huì)了、學(xué)通了我們才有資格對(duì)它提出創(chuàng)新意見(jiàn)。
我來(lái)到三星人力資源部的一個(gè)月,學(xué)到的東西不少,但是較之崗位所有的工作只是皮毛而已,尚沒(méi)有學(xué)完學(xué)完更不用說(shuō)學(xué)會(huì)、學(xué)通了。不足以提出個(gè)人看法,但是與先前所學(xué)理論知識(shí)相較,確實(shí)發(fā)現(xiàn)許多不能契合的地方讓我不能明白,因而大致列出來(lái)請(qǐng)求經(jīng)理指教。
一、部門人員的主角。剛來(lái)面試的時(shí)候,經(jīng)理說(shuō)過(guò)我們?nèi)肆Y源部是一個(gè)人才培養(yǎng)中心,是為公司培養(yǎng)鍛煉人才的地方,這就決定了本部門職員的流動(dòng)性,大多職員都在一兩年后調(diào)任其他崗位,然后再?gòu)膬?nèi)外部選拔、培養(yǎng)。
這樣一來(lái),我們部門就成了一個(gè)中轉(zhuǎn)站,永遠(yuǎn)形不成一個(gè)有實(shí)力的穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì),因而人力資源部也不容易壯大起來(lái)。所以,我感覺(jué)人力資源部就應(yīng)有一個(gè)內(nèi)部的提升機(jī)制,從而使提升不單單是外調(diào),當(dāng)然這種提升的方式能夠使靈活的不限于職位的晉升。
二、對(duì)待高學(xué)歷求職者。首先是在面試方面,對(duì)于個(gè)性的崗位我們就應(yīng)有專門的面試流程設(shè)計(jì),不就應(yīng)讓他們跟所有的入職者一塊到辦公室湊熱鬧,或者處理方式不應(yīng)看起來(lái)太過(guò)隨意,以體現(xiàn)對(duì)他們的尊重、對(duì)知識(shí)的尊重。
因?yàn)閯偖厴I(yè)的大學(xué)生的心理都比較敏感,一時(shí)可能理解不了理想與現(xiàn)實(shí)之間的落差;然后是在簽訂勞動(dòng)合同方面,大學(xué)畢業(yè)生對(duì)待勞動(dòng)合同的態(tài)度十分謹(jǐn)慎因而過(guò)于死板,因?yàn)閷W(xué)校在就業(yè)指導(dǎo)中都有強(qiáng)調(diào)關(guān)于勞動(dòng)合同簽訂的問(wèn)題,前段時(shí)間就有一個(gè)應(yīng)聘電廠的畢業(yè)生不敢簽合同走了,所以在勞動(dòng)合同方面還要進(jìn)行一些思考。
以上是我一個(gè)月來(lái)的工作總結(jié),以及一些想法,很多不成熟的地方期望經(jīng)理批評(píng)指導(dǎo)??傮w來(lái)說(shuō),這個(gè)月是以學(xué)習(xí)和適應(yīng)為主,真正的工作,或者說(shuō)做出有價(jià)值的工作還在于以后的加倍努力、不斷進(jìn)取。
公司行政人事總務(wù)部工作總結(jié)篇十三
20**年,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)及兄弟科室的大力支持下,在科室全體同志的共同努力下,政工人事科全面完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)報(bào)告:。
(一)干部隊(duì)伍建設(shè)。
1。抓好干部學(xué)習(xí)教育工作。一是組織干部參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)。今年,共組織20多名干部參加市委組織部、市直機(jī)關(guān)工委等單位組織的培訓(xùn)達(dá)30批次。二是組織大討論活動(dòng)。根據(jù)市委統(tǒng)一安排,認(rèn)真組織機(jī)關(guān)干部集中開(kāi)展了“解放思想,開(kāi)放崛起”和“轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高執(zhí)行力”大討論活動(dòng),就如何解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高執(zhí)行力、加快發(fā)展等問(wèn)題深入地進(jìn)行了討論。透過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,使大家充分認(rèn)識(shí)到應(yīng)對(duì)當(dāng)前市情,提高執(zhí)行力的重要性和必要性,并針對(duì)存在的問(wèn)題,提出了整改措施。三是鼓勵(lì)干部自學(xué)。用心購(gòu)買計(jì)算機(jī)、法律等書(shū)籍,發(fā)放到每名干部手中,號(hào)召大家自覺(jué)更新知識(shí),擴(kuò)大知識(shí)面。
2。抓好人事工作。一年來(lái),在辦公室黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們認(rèn)真落實(shí)了干部選拔任用工作條例的資料和要求,共調(diào)整干部37名,為4名干部辦理了調(diào)進(jìn)調(diào)出手續(xù)。在選拔任用過(guò)程中,對(duì)干部選拔任用的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格掌握不走樣,對(duì)干部選拔任用程序切實(shí)遵守不變通,嚴(yán)格執(zhí)行了民主推薦、考察、醞釀、討論決定、任職等程序,落實(shí)了任前公示制,考察預(yù)告制,任職試用制,進(jìn)一步加強(qiáng)了組織監(jiān)督和廣大干部群眾的監(jiān)督,到達(dá)了公開(kāi)、公正、公平的目的。根據(jù)辦公室工作需要,我們會(huì)同后勤做好司機(jī)的選聘工作,在試用期滿后及時(shí)與4名司機(jī)簽定了勞動(dòng)合同,落實(shí)了待遇。
3。規(guī)范機(jī)關(guān)管理。我們?cè)趶V泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,對(duì)辦公室機(jī)關(guān)管理制度進(jìn)行了全面的修訂完善,擬定了24類122條政府機(jī)關(guān)工作人員務(wù)必遵守的學(xué)習(xí)、工作和生活制度,配套完善了首問(wèn)負(fù)責(zé)、職責(zé)追究、限時(shí)辦結(jié)等相關(guān)制度,以手冊(cè)形式發(fā)放到每名機(jī)關(guān)工作人員手中,強(qiáng)化了每一名政府工作人員的職責(zé),進(jìn)一步規(guī)范了機(jī)關(guān)干部言行。
(二)機(jī)關(guān)黨建。
1。抓好黨員納新及轉(zhuǎn)正工作。今年6月,我們對(duì)2名納新對(duì)象認(rèn)真進(jìn)行了嚴(yán)格的政治審查,組織參加了赴革命老區(qū)理解革命教育及入黨宣誓活動(dòng),發(fā)展為中共預(yù)備黨員,為黨組織注入了新鮮血液。8月,為3名預(yù)備黨員辦理了轉(zhuǎn)正手續(xù)。
2。完成黨報(bào)黨刊任務(wù)。我們把抓好黨報(bào)黨刊任務(wù)作為一項(xiàng)政治任務(wù),按照全市2013年度黨報(bào)黨刊發(fā)行工作會(huì)議要求,認(rèn)真執(zhí)行訂閱范圍、訂閱數(shù)量,完成了人民日?qǐng)?bào)、求是等黨報(bào)黨刊任務(wù)。
3。豐富機(jī)關(guān)文化生活。為豐富辦公室機(jī)關(guān)文化生活,增進(jìn)干部職工的交流與合作,我們認(rèn)真做好機(jī)關(guān)活動(dòng)室的日常管理,組織開(kāi)展健康有益的迎新春文體活動(dòng),在全體機(jī)關(guān)干部職工的涌躍參與和共同努力下,活動(dòng)取得了圓滿成功。
4。配合社區(qū)換屆工作。今年是韓家街社區(qū)第三屆居委會(huì)換屆選舉年。5月,辦公室作為第一選舉小組牽頭單位,對(duì)市委、市政府兩大院及周邊20個(gè)單位的社區(qū)居民狀況進(jìn)行了認(rèn)真摸底和統(tǒng)計(jì)匯總,確定了1269名選民資格,選出了居委會(huì)正式候選人9名,并受社區(qū)選舉委員會(huì)委托,主持召開(kāi)了第一分會(huì)場(chǎng)選舉大會(huì),按照選舉法規(guī)定的選舉程序,順利產(chǎn)生了新一屆社區(qū)居委會(huì)成員。
5。組織獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。5。12汶川大地震后,我們采取發(fā)倡議書(shū)、繳納特殊黨費(fèi)等多種形式,號(hào)召大家發(fā)揚(yáng)一方有難、八方支援的精神,用心投身到抗震救災(zāi)活動(dòng)中,共籌集善款3。1萬(wàn)元,并透過(guò)組織、民政等渠道送往災(zāi)區(qū)。
(三)工資福利工作。
1。完成正常工資調(diào)整工作。今年,經(jīng)過(guò)半個(gè)月的反復(fù)測(cè)算,我們對(duì)晉升級(jí)別、檔次的103名機(jī)關(guān)干部工資進(jìn)行了調(diào)整,并補(bǔ)發(fā)到位。
2。組織機(jī)關(guān)干部體檢。為保證機(jī)關(guān)工作的健康運(yùn)轉(zhuǎn),我們組織包括政府領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)干部、離退休人員及借聘人員在內(nèi)的128名機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行了身體檢查。
3。搞好慰問(wèn)活動(dòng)。一是慰問(wèn)住院工作人員。凡有工作人員住院,我們第一時(shí)間趕往病房看望,送上了辦公室的溫暖與關(guān)懷;二是做好節(jié)假日慰問(wèn)金的發(fā)放。
(四)組織參與全市性活動(dòng)。
1。參加春節(jié)文藝匯演及元宵節(jié)花燈展。春節(jié)期間,為烘托節(jié)日氣氛,我們組織政府綜合口近10個(gè)單位參加了迎新春文藝匯演,參演節(jié)目達(dá)20個(gè)。在元宵節(jié)花燈評(píng)比中,政府綜合口選送的30盞花燈,獲得一等獎(jiǎng)2個(gè)、二等獎(jiǎng)3個(gè)、三等獎(jiǎng)3個(gè),贏得了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的充分肯定。
2。組隊(duì)參加全市籃球比賽。今年4月,辦公室選拔了10名同志組成市政府代表隊(duì),參加了“建設(shè)杯”籃球比賽。經(jīng)過(guò)20多天的艱苦訓(xùn)練,在全體隊(duì)員頑強(qiáng)拼搏下,取得了全市第八名的好成績(jī)。
3。用心參與禮貌城市建立活動(dòng)。在搞好機(jī)關(guān)禮貌大院建立工作的同時(shí),根據(jù)市禮貌委的要求,辦公室組織相關(guān)科室編寫(xiě)了8千字的禮貌城市建立資料,得到了省檢查組的肯定??朔щy,加大協(xié)管員工資籌措力度,并督促做好陽(yáng)春大街路段路面保潔、車輛歸整工作。
4。組織參加健步行和長(zhǎng)壽文化旅游節(jié)活動(dòng)。4月,組織綜合口單位300多人參加了“迎奧運(yùn)游鐘祥”萬(wàn)人環(huán)湖觀花賞景健步行活動(dòng)。組織綜合口單位150多人到客店觀看“鐘聚祥瑞”音畫(huà)晚會(huì),組織機(jī)關(guān)干部參加了旅游節(jié)開(kāi)幕式。
5。扎實(shí)做好包段的防汛工作。7月下旬,在市防汛指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)了與段面所在鎮(zhèn)村領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系和溝通,到現(xiàn)場(chǎng)蹲點(diǎn)排查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理險(xiǎn)情,使段面順利度汛,保證了一方人民生命財(cái)產(chǎn)安全。
(五)工會(huì)、老干部工作。
1。做好老干部工作。使老干部老有所學(xué)、老有所為、老有所樂(lè)。一是為老干部征訂了長(zhǎng)壽研究刊物。二是舉行重陽(yáng)節(jié)老干部茶話會(huì),為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和機(jī)關(guān)建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。三是組織開(kāi)展垂釣等健康有益的活動(dòng)。四是開(kāi)展走訪慰問(wèn),落實(shí)老干部待遇。
2。做好機(jī)關(guān)工會(huì)工作。重點(diǎn)突出規(guī)范化建設(shè),做到圍繞機(jī)關(guān)建設(shè),抓工會(huì)工作促黨務(wù)工作、工會(huì)工作服務(wù)黨務(wù)工作。
一是做好工會(huì)會(huì)員登記工作。
二是在汶川大地震發(fā)生后,工會(huì)向每位工作人員發(fā)出向?yàn)?zāi)區(qū)捐款的倡議書(shū),得到廣泛支持。
三是做好困難職工救助工作。透過(guò)用心向總工會(huì)申報(bào),為9名困難職工進(jìn)行了救助。
20xx年,政工科將緊緊圍繞辦公室中心工作,以和諧禮貌機(jī)關(guān)建立為主線,抓好思想政治工作和干部隊(duì)伍建設(shè)兩大根本任務(wù),以提高執(zhí)行力為主線,以干部隊(duì)伍建設(shè)和禮貌機(jī)關(guān)建立為抓手,著力推進(jìn)思想政治、干部隊(duì)伍建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等三方面工作。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)相關(guān)政策理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),當(dāng)好行家里手。
二是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。熱情為機(jī)關(guān)工作人員服好務(wù),做好貼心人。
三是提高執(zhí)行力。在今后的工作中多鍛煉、多思考,盡職盡責(zé),當(dāng)好“大內(nèi)勤”。
公司行政人事總務(wù)部工作總結(jié)篇十四
忙碌而充實(shí)20xx年已經(jīng)過(guò)去,在20xx年xx月我正式加入了xx物業(yè),從事行政人事管理工作。一年多來(lái)我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將20xx年度工作情況匯報(bào)如下:
1)、公司各類證照的辦理及年檢,與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)和溝通。
20xx年我與相關(guān)部門合作,順利按時(shí)完成了公司證照的年檢,辦理公司三級(jí)資質(zhì)的升級(jí)工作以及辦理員工續(xù)簽勞動(dòng)合同的鑒證工作,與區(qū)工商局、房產(chǎn)管理局、社保局等部門保持了良好的關(guān)系。
2)、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理。
作為行政部,購(gòu)進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,目前倉(cāng)庫(kù)物品做到堆放整齊、分類清淅,日常嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,做好物品領(lǐng)用登記,合理地申購(gòu)辦公用品,做到入庫(kù)、出庫(kù)相符。
3)、公司印章、檔案及合同的管理。
20xx年行政部根據(jù)公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了全面整理,進(jìn)一步理順了工作程序,規(guī)范了管理工作。
4)、公司員工薪酬福利與績(jī)效考核管理。
在過(guò)去的一年里,行政部按時(shí)完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場(chǎng)行情及公司實(shí)際情況制訂了薪酬管理制度與績(jī)效考核管理制度,對(duì)員工月度工資及社保基數(shù)進(jìn)行了調(diào)整,在保證了員工權(quán)益的同時(shí),使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。
5)、日常人事工作及員工關(guān)系管理。
20xx年,行政部對(duì)所有員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案管理等工作都能按時(shí)按質(zhì)完成,以完成以上基礎(chǔ)工作的同時(shí),日常工作中積極傾聽(tīng)員工心聲,及時(shí)解答員工疑問(wèn),增強(qiáng)了員工對(duì)公司認(rèn)同感與歸屬感。
6)、協(xié)助公司品質(zhì)管理部、項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)部等部門完成相關(guān)工作。
行政部作為公司的樞紐部門,20xx年積極協(xié)助品質(zhì)管理部進(jìn)行了體系文件修訂等工作,并在日常協(xié)助各項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)部等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作,保證了公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順暢運(yùn)作。
2)、通過(guò)處理行政人事各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,不斷提升了自己的'綜合工作能力。
因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較繁雜,有時(shí)會(huì)存在工作的輕重主次沒(méi)有很好掌握,以致有些工作計(jì)劃進(jìn)展情況未如理想,20xx年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。
1)、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通。
2)、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購(gòu)工作流程。
3)、加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理,在不影響效率的前提下逐步細(xì)化流程和記錄。
4)、按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算,推行并不斷完善績(jī)效考核管理制度。
5)、建立員工溝通平臺(tái),通過(guò)招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗等手段培養(yǎng)公司后備人才。
6)、協(xié)助品質(zhì)部修訂和完善公司管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
公司行政人事總務(wù)部工作總結(jié)篇十五
歲末臨近,新春將至,不知不覺(jué)20xx年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也是對(duì)自己的一種鞭策。過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著?;仡櫼荒陙?lái)的工作,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、20xx年的工作回顧。
1、辦公室的日常管理工作:行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清醒地認(rèn)識(shí)到,行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,不斷開(kāi)拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過(guò)近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道,尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。
3)愛(ài)崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行了自己的。
崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí),更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范。
勞動(dòng)合同。
管理,做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2、憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn),傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強(qiáng)化管理。
3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書(shū)本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí)。總體感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問(wèn)題。
自我任職以來(lái),深切的體會(huì)到:地位來(lái)自成績(jī)、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過(guò)去的工作,雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績(jī),但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在:
1)公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、20年xx的。
工作計(jì)劃。
充滿希望的20xx年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。
1)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而,對(duì)待各項(xiàng)工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù),而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而提供超前、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。
5)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。
6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。
2、持續(xù)提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐告訴我們,當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)六大資源,即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中,最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素質(zhì)的人,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來(lái)。在企業(yè)管理工作中,堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,也是構(gòu)建和諧企業(yè),提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段。
2)明確崗位職責(zé),嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,完善績(jī)效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化,提高操作性,為人力資源的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。
3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化,人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、高效的原則,合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu),力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素,科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設(shè)計(jì)管理幅度和跨度,確保組織有效運(yùn)作,合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),逐步優(yōu)化管理層級(jí),建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理,提高工作效率。
4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照,以崗位價(jià)值為基礎(chǔ),以工作績(jī)效為導(dǎo)向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績(jī)效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中,以職位為基礎(chǔ),以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結(jié)合績(jī)效考核管理開(kāi)展工作,并通過(guò)績(jī)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力,進(jìn)一步健全員工薪酬增長(zhǎng)與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的激勵(lì)約束機(jī)制。
5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。引進(jìn)人力競(jìng)爭(zhēng),形成內(nèi)部良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間,引導(dǎo)員工樹(shù)立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,避免從源頭流失,同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作。
6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)。作為行政主管,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來(lái)。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以,今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開(kāi)展。
3、強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。
協(xié)調(diào),是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中,一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯(cuò)、利益相兼的問(wèn)題,往往是導(dǎo)致部門之間意見(jiàn)分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系,最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
4、配合財(cái)務(wù)部門,貫徹后勤的成本控制,切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核,包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
四、新年展望和目標(biāo)。新的一年,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。
20xx年,我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,努力工作,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來(lái)了嶄新的、充滿期待的年?;赝甓鹊墓ぷ魃睿惺艿焦炯吧磉叺娜诉@一年來(lái)發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程,從無(wú)到有,從當(dāng)初的不完善,慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟。
自20xx年以來(lái),人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大,引進(jìn)了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對(duì)于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是的強(qiáng)心劑。過(guò)去,大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生,不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。
通過(guò)今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無(wú)法真正展開(kāi),一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來(lái),對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理,明確了每個(gè)人的工作職責(zé),使分工更加細(xì)致化,現(xiàn)對(duì)于今年的。
如下:
一、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二、負(fù)責(zé)管-理-員工勞動(dòng)合同,辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利,主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機(jī)會(huì)較少,經(jīng)常都是來(lái)去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì),把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管-理-員工考勤和請(qǐng)休假管理,按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
一、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。
二、今年以來(lái),公司充分考慮員工的福利,各項(xiàng)福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問(wèn)題,公司也已為全部員工購(gòu)買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷,我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系,并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,從而起到了激勵(lì)員工的作用。
三、進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來(lái),人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過(guò)資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴(yán)格按照制度來(lái)執(zhí)行,隨意性較強(qiáng),人員增長(zhǎng)率過(guò)高。促銷人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份,加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事??刂坪萌藛T的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。
四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等;五.幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);此外,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn),也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì),扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話。最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好。
公司行政人事總務(wù)部工作總結(jié)篇十六
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼進(jìn)入x公司已經(jīng)將近一年的時(shí)間,在這一年的時(shí)間里,我從一個(gè)初出茅廬的大學(xué)生轉(zhuǎn)型成為了一個(gè)職場(chǎng)人士,期間以往茫然以往執(zhí)著,但為了自我最初的夢(mèng)想,我一向在不斷的奮斗著。
我是20xx年2月14日進(jìn)入公司工作的,那時(shí)的我還沒(méi)有畢業(yè),按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)人事行政方面的工作。由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫忙,有全部員工的大力支持,再加上自我的不斷努力,能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在拿到畢業(yè)證書(shū)以后,受領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)愛(ài),提升為綜合管理部主管一職,由于趙總身體原因退居二線,整個(gè)部門的擔(dān)子落在我的身上。剛開(kāi)始接手這個(gè)重任的我多少有些不適應(yīng),多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的鼓勵(lì)和幫忙,我才鼓起勇氣在這個(gè)崗位上堅(jiān)持了下來(lái)。
回想起來(lái),在公司已經(jīng)工作了將近一年。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查、反省自我,不斷開(kāi)拓進(jìn)取,把自我全身心的投入到學(xué)習(xí)和實(shí)踐中去,總的來(lái)講,自我基本上能夠勝任工作,還是稱職的。雖然應(yīng)對(duì)困難時(shí)以往不知所措,雖然太累的時(shí)候想到過(guò)放棄,可是在這個(gè)團(tuán)體中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和關(guān)愛(ài)下,這些念頭也只是一閃而過(guò),因?yàn)樽畛醯膲?mèng)想一向在引導(dǎo)著我,這么多關(guān)心我的人在鼓勵(lì)著我,我不能放棄。下頭就將20xx年的主要工作情景總結(jié)如下:
2月份出校門,在別人還迷茫不知所措的時(shí)候我就已經(jīng)踏上了工作崗位,開(kāi)始了從學(xué)生到職員的主角轉(zhuǎn)變。在學(xué)校只是學(xué)過(guò)理論知識(shí)并沒(méi)有切身實(shí)踐過(guò),多謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)好的平臺(tái)讓我充分的施展所學(xué)。近一年來(lái),我經(jīng)常把自我放在公司的角度來(lái)反思自我,審視自我,看自身本事和素質(zhì)的提高幅度能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。自我剛剛畢業(yè),相當(dāng)于一切從零開(kāi)始,無(wú)論從哪個(gè)角度講都處在起步階段,必須在工作中不斷提高自我,同時(shí)在不斷的學(xué)習(xí)中提高自我的本事,增強(qiáng)對(duì)本職工作的勝任力。
工作近一年,接觸了不少人和事,在為自我的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自我尚有許多缺點(diǎn)需要改正。其中最重要的便是自我尚顯浮躁的心態(tài)。有時(shí)候做事只求速度而忽略了質(zhì)量,出現(xiàn)了一些數(shù)據(jù)上或文字上的錯(cuò)誤。有時(shí)在做一件事的時(shí)候忽略了其他事情與此事的關(guān)系,造成前后矛盾或者數(shù)據(jù)不符。如果不是領(lǐng)導(dǎo)及同事們及時(shí)為我指正,恐怕到此刻我也不自知而無(wú)法提高自我,多謝這些可愛(ài)又可敬的人。經(jīng)過(guò)將近一年的學(xué)習(xí)與磨練,我逐漸認(rèn)識(shí)到,僅有懷有一顆感恩的心,對(duì)工作感恩,對(duì)生活感恩,對(duì)生命感恩,才能體會(huì)出生活的真滋味。并且要用進(jìn)取的心態(tài)來(lái)應(yīng)對(duì)這一切,這樣生命才會(huì)更精彩。
俗話說(shuō)“喊破嗓子,不如做出樣貌”,作為部門主管,如果說(shuō)的一套,做的又是一套,就會(huì)對(duì)部門員工造成十分不好的影響,所以,在日常工作中,我學(xué)會(huì)了注重自身的形象,要求員工做到的,我首先自我堅(jiān)決做到,要求員工不做的,我?guī)ь^不去違反。開(kāi)始時(shí),并沒(méi)有注意到這方面的重要性,有時(shí)自我會(huì)忽視了自身形象的重要性,久而久之,便體會(huì)到了自我的失職。在以后的工作中,爭(zhēng)取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,日事日畢。
在總經(jīng)理的安排下,由我負(fù)責(zé)公司薪酬方案和績(jī)效方案的設(shè)計(jì)。剛剛接手這個(gè)任務(wù),我感覺(jué)肩膀上的擔(dān)子一下子加重了好多。這還是初次將學(xué)校中學(xué)到的理論用于實(shí)踐中,一時(shí)間不知從何下手。多虧總經(jīng)理的指導(dǎo)和公司所有員工的全力支持,我理清思路,收集了很多這方面的資料,由咨詢了一些學(xué)長(zhǎng)和教師,最終為公司做出了只屬于我們的薪酬和績(jī)效方案。雖然有些地方還不盡人意,可是我努力了,第一步最終邁出去了,所以心里還是很欣慰,也感激公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的幫忙。那些不盡人意的地方我會(huì)全力以赴的把它改好,盡量做到完美。
回顧這一年,由于年紀(jì)較輕,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單,有些問(wèn)題的處理還是不夠妥當(dāng),在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理本事上還有待于進(jìn)一步提高。再次,自我在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差很多。這些不足,有待于在下步工作中加以改善和克服。
在以后的工作中,我要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)和管理水平,使自我的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。并時(shí)刻關(guān)注國(guó)家出臺(tái)的各種勞動(dòng)方面的法律法規(guī)以及一些地方性規(guī)章制度,不斷提高,爭(zhēng)取為公司在新年度的工作中度過(guò)難關(guān)、再上新臺(tái)階貢獻(xiàn)出自我的力量。
公司行政人事總務(wù)部工作總結(jié)篇十七
我于20__年月日以咨詢助理的身份進(jìn)入學(xué)院,成為學(xué)院的一名普通員工。20__年月日被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理,兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。
從入職到此刻,回顧將近一年的工作,有提高也有不足,下頭我從三部分來(lái)對(duì)我的工作進(jìn)行匯報(bào)。
在過(guò)去一年的工作中由于我的努力取得了很大的提高。
一、個(gè)人品行。
在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名新員工,對(duì)學(xué)院的很多情景都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來(lái)接收那里的每一項(xiàng)工作,每一位同事,學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情景,我搜集了很多學(xué)院的資料來(lái)學(xué)習(xí),遇到不懂的或不清楚的地方,及時(shí)向同事請(qǐng)教,這樣,我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情景,為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅(jiān)持原則,做好每一項(xiàng)工作。為人正直,原則性強(qiáng),這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度,不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開(kāi)會(huì)議,參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,以此作為標(biāo)桿,在員工行為不貼合制度要求時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
二、管理思維。
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個(gè)人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解,高度不一樣,視野就不一樣,思考問(wèn)題的角度也不一樣,那么就要求自我站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問(wèn)題,掌握全局觀念,僅有這樣,我們供給的方案和提議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自我的事情來(lái)做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,為學(xué)員成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自我的微薄之力。
三、進(jìn)取組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)。
員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法,所以在去年半年的工作中,多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn),例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目,得到了員工的認(rèn)可。
行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作,為各部門供給良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的職責(zé)。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比,并張榜公布,表?yè)P(yáng)衛(wèi)生好的,批評(píng)衛(wèi)生差的,使每位員工都能認(rèn)識(shí)到,辦公室就是我們的家。為過(guò)生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。
五、獎(jiǎng)懲有法。
獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。對(duì)提高明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績(jī)的認(rèn)可,也是激勵(lì)其他員工的有效方法。為此,我們?cè)u(píng)出了x年的最佳提高獎(jiǎng)、最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工,鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹(shù)立榜樣。當(dāng)然,對(duì)于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當(dāng)然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自我的錯(cuò)誤,也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作,給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。
當(dāng)然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計(jì)劃性不強(qiáng)。
計(jì)劃是行動(dòng)的指南針,好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,有條不紊的開(kāi)展工作,用最小的成本到達(dá)最高的效益。但在過(guò)去的工作中不完善的計(jì)劃體系導(dǎo)致了工作的無(wú)條理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不夠。
招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作,加之學(xué)院對(duì)專業(yè)要求的專精尖,尤其對(duì)教師的要求,既要求專業(yè)對(duì)口、學(xué)歷過(guò)關(guān)、又要求項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富,這就要求我們經(jīng)過(guò)多種渠道進(jìn)行篩選,但一向以來(lái),我們僅經(jīng)過(guò)__進(jìn)行篩選,而這類招聘網(wǎng)上的簡(jiǎn)歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時(shí)招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)影響。
三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)。
由于學(xué)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展,這就需要針對(duì)不能部門不一樣崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn),但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙,我自身的計(jì)劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的本事不足,還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系,如:將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合,可經(jīng)過(guò)基層管理培訓(xùn),建立考核晉升制度。
四、員工考評(píng)工作不到位。
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制,沒(méi)有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。
自我評(píng)價(jià)。
1、人事工作要求原則性強(qiáng),行政工作要求平穩(wěn)意識(shí)強(qiáng),這兩項(xiàng)有效的結(jié)合。
我還欠缺。
2、在工作中有時(shí)脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時(shí)研究問(wèn)題不夠周全,處理問(wèn)題不夠細(xì)致。
4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
公司行政人事總務(wù)部工作總結(jié)篇一
在企業(yè)發(fā)展中,人事工作對(duì)企業(yè)的管理和發(fā)展有著重要影響,人事管理能為企業(yè)的發(fā)展提供有力支持。以下是本站小編為大家精心整理的企業(yè)前臺(tái)接待工作總結(jié),歡迎大家閱讀,供您參考。更多內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注本站。
公司行政人事部工作總結(jié)(一)
不知不覺(jué)20xx年就要過(guò)去,嶄新的一年慢慢的向我們走來(lái),回首這一年,人事工作在領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下,在各部門人員的幫助和支持下,以及在我自身的努力下,基本較好地完成了各方面的工作。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié):
一、本職工作情況回顧
社保公積金工作:
社保和公積金都屬于政策性很強(qiáng)的工作,雖然這些工作都有辦事指南指引幫助,但當(dāng)中的許多細(xì)節(jié)都需要時(shí)間和靠自己思考。新的政策法規(guī)和最新通知都是在網(wǎng)上發(fā)布,各方面的資訊要常常抽空上網(wǎng)關(guān)注和了解。政策變動(dòng)產(chǎn)生新的業(yè)務(wù)操作流程,會(huì)給我的工作帶來(lái)或多或少的困難,我在自己的學(xué)習(xí)下和同行朋友的指導(dǎo)下,讓相關(guān)業(yè)務(wù)得到及時(shí)辦理。一方面,要做好外出上門提交材料,另一方面,要和財(cái)務(wù)核對(duì)各月繳費(fèi)基數(shù)和繳費(fèi)人員金額是否有誤。學(xué)習(xí)的過(guò)程雖然花費(fèi)的時(shí)間多,導(dǎo)致辦事效率低,但是就目前,單位年審、公積金年審、去留人員合同公積金等都已正常無(wú)誤處理。
招聘入職離職工作:
隨著公司發(fā)展,南京辦和杭州辦先后成立,相應(yīng)出現(xiàn)崗位空缺,新的一年我會(huì)在人員招聘上投入較多的時(shí)間和精力,主要的招聘渠道依然是網(wǎng)絡(luò)招聘為主。在規(guī)范各部門檔案并建立電子檔案的同時(shí),對(duì)新員工嚴(yán)格審查入職材料,簽訂公司保密協(xié)議,對(duì)資料不齊全者一律補(bǔ)齊。同時(shí)新員工也享有公司的各種福利政策,如商業(yè)保險(xiǎn)等。對(duì)離職員工,做好離職手續(xù),社保退出等工作。同時(shí),關(guān)注人員離職原因,爭(zhēng)取以后的工作中加強(qiáng)某方面的工作,減少人員流動(dòng)。
考勤績(jī)效制度工作:
各部門人員出勤基本正常,請(qǐng)假個(gè)例除外。對(duì)于加班以打卡為準(zhǔn),跟20xx年相比,20xx年已開(kāi)始慢慢規(guī)范化。根據(jù)各部門實(shí)際情況,在領(lǐng)導(dǎo)的指揮幫助下,部分人員績(jī)效考核表已進(jìn)行相關(guān)調(diào)整,并已進(jìn)行正常使用。
各月活動(dòng)和培訓(xùn)工作:
公司提出的“一年一大玩,一月一小玩”活動(dòng)策劃已正常并順利開(kāi)展,人事部以成本最低、員工盡興為主搜集各類活動(dòng),每月開(kāi)展一次。一方面緩解了員工月度工作疲勞,另一方面也增加了員工集體交流的機(jī)會(huì)。這個(gè)活動(dòng)已初步取得成效,我們爭(zhēng)取在下一年有更好的規(guī)劃,將活動(dòng)繼續(xù)進(jìn)行下去。另外我們不能忘記培訓(xùn)是公司最好的福利,而20xx年度我們組織的培訓(xùn)較少,所以在接下來(lái)的一年里,我將多多請(qǐng)教徐老師加強(qiáng)這塊工作內(nèi)容。
辦公用品采購(gòu)工作:
20xx年3-12月,共計(jì)10個(gè)月辦公用品采購(gòu)記錄,總計(jì)費(fèi)用5862.6元,平均每月586.26元。包括辦公用品、電腦耗材、 小印制品、日雜用品、傳真機(jī)等。辦公用品采購(gòu)以集中購(gòu)買為主,每月一次。入庫(kù)物品明細(xì)以電子檔記錄,出庫(kù)物品明細(xì)以書(shū)面文本記錄,各明細(xì)均存于人事部,以備后期查詢。
其他工作:
公司名片、單頁(yè)、展會(huì)海報(bào),房租繳費(fèi),員工宿舍管理,文化墻更新等等,以及臨時(shí)發(fā)生的緊急外出購(gòu)買物品事項(xiàng)。
二、存在的問(wèn)題和不足
工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多,為領(lǐng)導(dǎo)出主意想辦法的少;
缺乏發(fā)現(xiàn)各部門不足之處的積極性;
工作經(jīng)驗(yàn)不足,缺乏對(duì)社保、單位年檢等政策的深入思考和研究,導(dǎo)致工作效率不高。
以上是我對(duì)今年各方面工作的概括總結(jié)。通過(guò)以上工作體會(huì),在社保和公積金的政策法規(guī)方面的知識(shí)我還掌握的不夠全面,這是我接下來(lái)必須增強(qiáng)的一塊內(nèi)容。在即將來(lái)臨的新的一年,我必須更努力學(xué)習(xí)吸收新知識(shí),讓知識(shí)層面更高更廣,積累更多的工作經(jīng)驗(yàn),提高工作質(zhì)量和效率,同時(shí)也希望公司業(yè)務(wù)越做越好,我將繼續(xù)秉承熱情、專業(yè)的工作態(tài)度為公司出一份力,與同事繼續(xù)愉快共事!
公司行政人事部工作總結(jié)(二)
時(shí)光荏苒,歲月匆匆,20xx年已然結(jié)束,迎來(lái)新的20xx年?;厥走^(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍苁刮腋玫耐瓿筛黜?xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、人事行政及管理工作
1. 員工考勤管理。
主要是嚴(yán)格員工日常請(qǐng)休假制度,每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)??记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù),做好正常出勤、請(qǐng)休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤統(tǒng)計(jì)及核算無(wú)差錯(cuò)。順利的完成考勤的統(tǒng)計(jì)工作。
2. 員工入職、離職管理。
按照公司規(guī)定時(shí)間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關(guān)事宜。及時(shí)建立新員工檔案資料,按公司分類存放,以便查找。
3.辦理社保及公積金。
及時(shí)為新員工繳納社保及公積金,保證公司員工權(quán)益,為公司降低用工之風(fēng)險(xiǎn)。及時(shí)停辦離職員工社保、公積金,為公司減少損失。為員工申報(bào)報(bào)銷醫(yī)療保險(xiǎn)、生育險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)等相關(guān)事宜,保證員工自身利益。(及時(shí)申報(bào)xxx、xxx工傷相關(guān)事宜)
4.員工勞動(dòng)合同的簽訂及管理
人事行政部按照勞動(dòng)法要求,根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同, 新入職員工在入職后一個(gè)月內(nèi)均簽訂勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同的簽訂率達(dá)到100%。每月定期查看各個(gè)分公司勞動(dòng)合同是否有人員到期,并提前擬定合同續(xù)簽意見(jiàn)表發(fā)至相關(guān)人員審核,嚴(yán)格按照公司規(guī)定在審核之后再擬定合同,及時(shí)為到期員工簽訂合同。20xx年成都系統(tǒng)共簽訂勞動(dòng)合同170份(包含新老員工及各個(gè)崗位的勞動(dòng)合同)。將各個(gè)公司的勞動(dòng)合同分別存放并錄入電腦及t3內(nèi)做好合同登記存檔。
5.采購(gòu)事宜
負(fù)責(zé)公司所有辦公用品、醫(yī)用品、貢果及其它物品的采購(gòu)。嚴(yán)格按照公司規(guī)定流程申請(qǐng)采購(gòu),做到一切以公司利益為準(zhǔn)則,保質(zhì)保量,盡最大努力為公司節(jié)省資金。
6.成都系統(tǒng)所有公告的制作及傳遞,每周二及時(shí)編輯各類公告文件,并在t3內(nèi)及時(shí)發(fā)布。及時(shí)整理公告文件并分類存檔管理,供相關(guān)人員查閱。
7.工作證的制作。為各分公司轉(zhuǎn)正人員制作工作證,督促各分公司將離職人員之工作證退回成都公司保管。
8.員工培訓(xùn)
給公司新進(jìn)員工做一個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃,擬定各部門對(duì)新員工的培訓(xùn)時(shí)間并通知相關(guān)部門主管,發(fā)放培訓(xùn)計(jì)劃表,負(fù)責(zé)人事方面的培訓(xùn)及管理培訓(xùn)效果測(cè)試。督促各部門培訓(xùn)日程安排,協(xié)調(diào)各部門培訓(xùn)時(shí)間,逐漸完善培訓(xùn)計(jì)劃。
9.樣品管理。
嚴(yán)格按照公司規(guī)定,管理好二樓及三樓樣品,做好借還記錄,保證樣品的完好,保證實(shí)物與帳目一致。
二、招聘事宜
20xx年的招聘統(tǒng)一在xx和xx兩大網(wǎng)絡(luò)做招聘。我負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)所有崗位的發(fā)布、編寫(xiě)及平時(shí)的刷新工作。每天按時(shí)登錄兩大網(wǎng)站刷新所有正在招聘的崗位,希望求職都能第一時(shí)間看我公司的.招聘信息。去年整個(gè)系統(tǒng)共發(fā)布了70崗位,收到簡(jiǎn)歷總份數(shù) 9304 份,到各個(gè)公司面試的總?cè)藬?shù)為 500 人左右,而成功錄用人員在 97 人左右(包含已離職的44人)。并到xx網(wǎng)及xx上均做了免費(fèi)招聘版面,均不見(jiàn)成效。希望在未來(lái)的一年中,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘,為公司招聘更多的人才。
三、20xx年工作計(jì)劃
在新的一年里,我將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索人事工作新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
1、加強(qiáng)溝通,抓好招聘工作
隨著公司的不斷發(fā)展,公司對(duì)人才的需求,將成為企業(yè)重中之重,結(jié)合公司發(fā)展的實(shí)際需求,滿足公司各崗位工作需要,20xx年人事工作著手加大與各個(gè)部門溝通力度,了解各部門所需要人員崗位需求,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘,充實(shí)公司人才隊(duì)伍,強(qiáng)化專業(yè)人才的儲(chǔ)備,為各個(gè)部門招聘到滿意人員,為公司的市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)提供有力的保障。
2、員工考勤管理。
考勤管理也是公司核算員工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù),做好正常出勤、請(qǐng)休假、加班及公出等管理。主要是嚴(yán)格員工日常請(qǐng)休假制度,每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。
3、員工入職、離職管理
及時(shí)建立新員工檔案資料,按公司分類存放,以便查找。
4、辦理社保及公積金。按照公司規(guī)定時(shí)間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關(guān)事宜。為新員工繳納社保及公積金,為公司降低用工之風(fēng)險(xiǎn),保證公司員工權(quán)益。做好離職員工社保、公積金的轉(zhuǎn)出。
5、員工勞動(dòng)合同的簽訂及管理
人事行政部按照勞動(dòng)法要求,根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同, 按時(shí)為新員工簽訂勞動(dòng)合同。
6、完善20xx年各類辦公物品的采購(gòu)工作
走向市場(chǎng),了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備,對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
總之,作為公司對(duì)外的窗口,人事組將以新變化迎接新的挑戰(zhàn),新氣象樹(shù)立新的形象。在工作之余不斷學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
新的一年里,我們繼續(xù)改進(jìn)和提高,繼續(xù)與時(shí)俱進(jìn),我們將以此為起點(diǎn),在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下,在各個(gè)部門的相互配合支持下,在20xx年的工作中,提高一個(gè)新的臺(tái)階。
公司行政人事總務(wù)部工作總結(jié)篇二
忙碌而充實(shí)20xx年已經(jīng)過(guò)去,在20xx年11月我正式加入了z物業(yè),從事行政人事管理工作。一年多來(lái)我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將2013年度工作情況匯報(bào)如下:
一、重點(diǎn)工作的完成情況及取得的業(yè)績(jī)。
1、公司各類證照的辦理及年檢,與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)和溝通。
20xx年我與相關(guān)部門合作,順利按時(shí)完成了公司證照的年檢,辦理公司三級(jí)資質(zhì)的升級(jí)工作以及辦理員工續(xù)簽勞動(dòng)合同的鑒證工作,與區(qū)工商局、房產(chǎn)管理局、社保局等部門保持了良好的關(guān)系。
2、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理。
作為行政部,購(gòu)進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保。
用品是部門的日常重要工作之一,目前倉(cāng)庫(kù)物品做到堆放整齊、分類清淅,日常嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,做好物品領(lǐng)用登記,合理地申購(gòu)辦公用品,做到入庫(kù)、出庫(kù)相符。
3、公司印章、檔案及合同的管理。
20xx年行政部根據(jù)公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了全面整理,進(jìn)一步理順了工作程序,規(guī)范了管理工作。
4、公司員工薪酬福利與績(jī)效考核管理。
在過(guò)去的一年里,行政部按時(shí)完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場(chǎng)行情及公司實(shí)際情況制訂了薪酬管理制度與績(jī)效考核管理制度,對(duì)員工月度工資及社?;鶖?shù)進(jìn)行了調(diào)整,在保證了員工權(quán)益的同時(shí),使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。
5、日常人事工作及員工關(guān)系管理。
屬感。
6、協(xié)助公司品質(zhì)管理部、項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)部等部門完成相關(guān)工作。
行政部作為公司的樞紐部門,20xx年積極協(xié)助品質(zhì)管理部進(jìn)行了體系文件修訂等工作,并在日常協(xié)助各項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)部等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作,保證了公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順暢運(yùn)作。
二、取得的進(jìn)步。
2、通過(guò)處理行政人事各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,不斷提升了自己的綜合工作能力。
三、
工作的反思。
因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較繁雜,有時(shí)會(huì)存在工作的輕重主次沒(méi)有很好掌握,以致有些工作計(jì)劃進(jìn)展情況未如理想,2014年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。
四、20xx年本崗位工作的思路計(jì)劃及具體措施。
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通;
2、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購(gòu)工作流程;
3、加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理,在不影響效率的前提下逐步細(xì)化流程和記錄;
4、按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算,推行并不斷完善績(jī)效考核管理制度;
5、建立員工溝通平臺(tái),通過(guò)招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗等手段培養(yǎng)公司后備人才;
6、協(xié)助品質(zhì)部修訂和完善公司管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
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公司行政人事總務(wù)部工作總結(jié)篇三
過(guò)去的一年,行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下,在全體員工的不懈努力下,各項(xiàng)工作有了必須的進(jìn)展,為20__年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將20__年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
1、認(rèn)真做好文件檔案整理工作。
按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告36份;整理對(duì)外發(fā)文56份;整理外部收文14份,行政人事部已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度。
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。經(jīng)過(guò)這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的職責(zé)心。
3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機(jī)構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書(shū)等工作。
公司行政人事總務(wù)部工作總結(jié)篇四
公司行政人事部-行政人員年終工作總結(jié)2010年即將結(jié)束,在即逝的一年里,武漢華僑城在發(fā)展的道路上又邁進(jìn)一大步,作為行政部門的一員我肩負(fù)著公司的文件發(fā)放簽收.報(bào)刊的發(fā)放.會(huì)議室的會(huì)議安排與管理.各部門的出差票務(wù)預(yù)訂等工作,看著公司各項(xiàng)基礎(chǔ)管理得到不斷加強(qiáng)與完善,我的內(nèi)心無(wú)比激動(dòng)。
雖然我加入公司的時(shí)間不長(zhǎng),但我卻深深體會(huì)到了華僑城這個(gè)。
大家庭的溫暖與和睦。領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)心和幫助使我在工作能力方面和思想覺(jué)悟方面都有了進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):1)思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策:愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2)專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。我是十月份來(lái)到公司工作的,行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了各項(xiàng)工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了各類公文的收發(fā)工作,每天按時(shí)把報(bào)刊、公函、及時(shí)分發(fā)到各部門及個(gè)人。
(3)做好會(huì)議室的會(huì)議安排和管理工作,協(xié)調(diào)好各部門的會(huì)議時(shí)間并進(jìn)行合理協(xié)商。
(4)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)及總監(jiān)交辦的其他工作。3)工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工做按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作按時(shí)完成。
4)工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效益高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步有成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
熊綪2011年工作計(jì)劃。
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作;
(2)繼續(xù)做好報(bào)刊信件的收發(fā)工作。
(3)做好會(huì)議室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作;
(5)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照行政部的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成各位領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保。
密工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)學(xué)習(xí)各種文字材料的寫(xiě)作,提高自身寫(xiě)作功底。
這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有條;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
4.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn):
(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的。現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為武漢華僑城就是我最好的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
公司行政人事總務(wù)部工作總結(jié)篇五
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于10月就任公司行政人事部經(jīng)理以來(lái),由于本人有行政工作經(jīng)驗(yàn)及地產(chǎn)行政人事管理經(jīng)驗(yàn),能很快介入到實(shí)際工作中。兩個(gè)月來(lái),在董事長(zhǎng)及總經(jīng)理的幫助下工作得以順利開(kāi)展,工作中有成績(jī)也有不足,下面我從兩大方面進(jìn)行述職,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予幫助和指正。
1、公司規(guī)章制度及文字材料的擬定。
根據(jù)公司組織機(jī)構(gòu),草擬和制定相關(guān)制度并下發(fā)遵照?qǐng)?zhí)行。有人把制度比喻成游戲規(guī)則,我更覺(jué)得制度像是尚方寶劍。有了尚方寶劍是讓大家有章可循、有法可依。因此根據(jù)公司實(shí)際情況制定了《薪資制度》、《資產(chǎn)管理制度》、《檔案管理制度》、《會(huì)議制度》、《辦公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建筑工程檔案管理制度》、《員工離職審批流程》、《企業(yè)文化用語(yǔ)》、《詢價(jià)制度》、《車輛管理制度》等等。
2、加強(qiáng)溝通,做好上傳下達(dá)、內(nèi)外協(xié)調(diào)。
搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作是我工作的重點(diǎn)。在與上級(jí)溝通中充分領(lǐng)。
行政主管就相當(dāng)于一個(gè)管家。要想把所有的費(fèi)用降到最低,首先要了解太原本地的市場(chǎng)價(jià)格。我特地跑去市場(chǎng)多家詢價(jià),貨比三家,在保證商品質(zhì)量的情況下,最終在低價(jià)格的三家中確定最低價(jià)。為使公司對(duì)內(nèi)對(duì)外溝通更便捷,對(duì)程控電話進(jìn)行了重新布線安裝、按照公司科室分部情況制作了公司科室標(biāo)牌,保障公司的正常辦公秩序。
為加強(qiáng)公司車輛使用管理,合理安排調(diào)度車輛,保障正常公務(wù)用車,行政人事部制定了《車輛管理制度》及使用了《車輛派車單》,對(duì)車輛使用情況做到了如指掌。辦理了包括公司汽車的證照、年審、保險(xiǎn)、日常維護(hù)、保養(yǎng)、檢驗(yàn)、清潔、派車等事項(xiàng),過(guò)程中嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,做到管理有序。
好的辦公條件是我最終的追求。人力資源管理工作1、人員配置與檔案建立。
招聘工作是人事管理工作中的一項(xiàng)重要工作,首先是分析公司部門人員合理配置需求。在招聘工作中,挖掘應(yīng)聘人員的潛能,分析應(yīng)聘人員、整體特征。在原有一個(gè)招聘網(wǎng)站的基礎(chǔ)上,擴(kuò)大了招聘范圍,加強(qiáng)了招聘力度,并與三晉就業(yè)、智聯(lián)招聘簽訂了招聘合同。本月22號(hào)、23號(hào)參加了山西人才網(wǎng)舉辦的現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)。截止目前為止,雖然有關(guān)崗位人員還沒(méi)有到位,但對(duì)太原本地專業(yè)人員就業(yè)情況有了一定了解。相關(guān)崗位不需要即日上崗的,都做了儲(chǔ)備資料。為公司發(fā)展經(jīng)營(yíng)提供了動(dòng)力支持,適時(shí)調(diào)整招聘用工管理。
通過(guò)薪酬的導(dǎo)向作用,實(shí)現(xiàn)人員合理調(diào)配和價(jià)值的體現(xiàn),真正建立起適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性的薪酬體系。根據(jù)太原本地的薪資水平狀況制訂了本公司的薪資體系,使企業(yè)的薪酬水平與本地區(qū)同行業(yè)相似規(guī)模的企業(yè)比較,以及本地區(qū)同行業(yè)的市場(chǎng)平均薪酬水平,以確保企業(yè)的薪資在市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力,能吸引并留住所需要的核心人員。
3、組織企業(yè)資質(zhì)所需的證件。
1、辦公環(huán)境秩序維護(hù)。
為使外地員工更踏實(shí)和專心的工作,積極為外地。
公司行政人事總務(wù)部工作總結(jié)篇六
春逝秋飛,轉(zhuǎn)瞬間冬來(lái)到,龍城公司在集團(tuán)總經(jīng)理的親自帶領(lǐng)下,駿馬騰飛,昂首跨越了不平凡的##年度——馬到功成,一舉取得了驕人的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),產(chǎn)銷值超過(guò)1.5億元,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)量累計(jì)達(dá)1000萬(wàn)臺(tái),比##年的800萬(wàn)臺(tái)增加25%,銷售達(dá)1.6億元(預(yù)計(jì)),比##年的1.38億增加15.94%,超額完成了##年度集團(tuán)公司下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
行政人事部是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的行政人事部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、體系管理、薪資管理、安全環(huán)保管理等。行政人事部4名人員各司其職,##年度,圍繞公司年度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),在人力資源、行政后勤、安全環(huán)保和企業(yè)管理四個(gè)方面進(jìn)行了戰(zhàn)略性地管理,落實(shí)了一系列的管理措施,加大管理力度和監(jiān)督力度,本部門工作取得了一定的管理工作業(yè)績(jī)。行政人事部工作雖然繁雜瑣碎,人員雖然很少,但我們卻分工不分家,在工作上相互鼓勵(lì),相互學(xué)習(xí)。過(guò)去的一年,行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,為2010年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將##年工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、人力資源管理:
a.招聘管理:根據(jù)需要,及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作。
人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點(diǎn),09年隨著公司產(chǎn)能的提升,工作量加大,一線生產(chǎn)人員的招聘難度加大,為打破僵局,行政人事部采用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,目前保持與10多家職業(yè)中介機(jī)構(gòu)有往來(lái),免費(fèi)注冊(cè)的招聘網(wǎng)站有6個(gè);建立了公司的招聘和面試管理流程,##年度累計(jì)招聘人數(shù)為72人,目前新進(jìn)人員留崗數(shù)為55人,新進(jìn)人員的留崗率為80%。行政人事部在“人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”前提下,努力把好招聘環(huán)節(jié),力求提高員工整體文化素質(zhì),使高中生以上員工錄用和在冊(cè)高中生以上人員學(xué)歷比例由年初的60%提高到67%,提高了7個(gè)百分點(diǎn),為本公司員工整體素質(zhì)的進(jìn)一步提高打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從人員學(xué)歷分布上看,我公司基本具備了一支高學(xué)歷、知識(shí)豐富的人才隊(duì)伍。
人力資源的招聘與配置,不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來(lái)招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求。也就是說(shuō),盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以,在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中,今后將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭(zhēng)使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn):滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。b.員工入職和轉(zhuǎn)正管理:
以前公司在員工入職方面比較隨意,既不進(jìn)行體檢,勞動(dòng)合同也未及時(shí)簽訂,導(dǎo)致存在的后遺癥不少。08年1月1日隨著新的勞動(dòng)合同法實(shí)施,這就要求,對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,好在我們從2月份起就認(rèn)識(shí)到此問(wèn)題的嚴(yán)重性,3月份就把年后早已過(guò)合同期的近20人全部補(bǔ)簽了勞動(dòng)合同,對(duì)未辦理社保的人員統(tǒng)一進(jìn)行了書(shū)面材料的保障處理,確保了無(wú)法律上的后顧之憂,同時(shí)對(duì)新進(jìn)的人員在入職后一周內(nèi)全部簽訂了勞動(dòng)合同,確保了用工的合法性。同時(shí)對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行了入廠體檢,60多名新員工中間在入職時(shí)就發(fā)現(xiàn)有2例有慢性肝炎,1例有心臟有異常問(wèn)題,從源頭上控制了員工隊(duì)伍整體的健康性。對(duì)公司主要骨干人員簽訂了商業(yè)保密協(xié)議,為公司技術(shù)和商業(yè)秘密免除了相關(guān)后顧之憂,防患于未燃。同時(shí)每月定期做好新入職員工的培訓(xùn)上崗和轉(zhuǎn)正考試,確保每位員工均能跟蹤到位按時(shí)轉(zhuǎn)正或?qū)Σ粍偃螎徫坏膯T工予以解除勞動(dòng)關(guān)系處理。
4.培訓(xùn)管理:提高員工綜合素質(zhì),積極展開(kāi)各項(xiàng)培訓(xùn)。
為了提高員工的服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),行政人事部積極開(kāi)展員工培訓(xùn)工作。
在人力資源的開(kāi)發(fā)和管理上,##年度是做得較為出色,有顯著效果的一年—尤其在培訓(xùn)工作的展開(kāi)方面:建立了新進(jìn)人員的培訓(xùn)體系、操作工培訓(xùn)體系、營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)體系,對(duì)近20個(gè)崗位制訂了相對(duì)應(yīng)的考核試卷,匯總了各部門員工崗位技能培訓(xùn)教材。全年培訓(xùn)計(jì)劃為12次,實(shí)際各式培訓(xùn)舉辦為50多次,平均每月為4-5次,參加培訓(xùn)的人次累計(jì)為3800多人次,個(gè)人平均參加培訓(xùn)時(shí)間為小時(shí)。尤其是公司在8月份組織公司主要骨干去蘇州人眾人舉行了“熔煉團(tuán)隊(duì),超越自我”的拓展訓(xùn)練,通過(guò)素質(zhì)拓展,讓我們看到了公司管理人員團(tuán)隊(duì)的力量和公司旺盛的生命力。
同時(shí),通過(guò)進(jìn)行各種類型的崗位培訓(xùn)和技能培訓(xùn),為新進(jìn)人員很快熟悉公司、熟悉崗位業(yè)務(wù)、很快融入龍城公司奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
同時(shí)公司組織人員在4月份進(jìn)行了一次##版本的iso9000體系內(nèi)審員培訓(xùn),公司有17位員工參加了培訓(xùn),經(jīng)過(guò)考試,最后有10名管理人員獲得了##版iso9000體系內(nèi)審員證書(shū),為公司##年內(nèi)審的順利開(kāi)展作出了良好的鋪墊。
建立績(jī)效導(dǎo)向的薪酬體系,用績(jī)效考核與薪酬結(jié)合激勵(lì)人,獎(jiǎng)效掛鉤,績(jī)效決定薪資水準(zhǔn),績(jī)效決定升遷獎(jiǎng)罰,堅(jiān)定不移地對(duì)優(yōu)秀人才實(shí)施傾斜激勵(lì)政策,鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)造價(jià)值,并建立與公司分享價(jià)值創(chuàng)造、分享回報(bào)的氛圍。在物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí),不斷提高精神激勵(lì)的水平,將成為企業(yè)持續(xù)激勵(lì)的重要方式之一。
a.薪酬體系管理上,建立了二級(jí)薪酬管理制度:從以前未成體系的工資管理規(guī)定提升到薪酬管理制度,完成了生產(chǎn)體系員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。
b.善了公司的福利保障體系:對(duì)公司的社保保險(xiǎn)范圍進(jìn)行擴(kuò)大化,增加了員工門診醫(yī)療的模塊,使全體參加醫(yī)保的員工免除了后顧之憂。在4月份為70名員工辦理了意外傷害保險(xiǎn),降低了公司在安全和經(jīng)濟(jì)損失上的風(fēng)險(xiǎn)。
c.據(jù)公司設(shè)備產(chǎn)能的提升對(duì)公司的產(chǎn)能工資體系進(jìn)行了前后三輪改革,盡管在改革過(guò)程中也出現(xiàn)了員工群體性事件,但改革的最終效果是顯而易見(jiàn)的,改進(jìn)后的產(chǎn)能工資激勵(lì)方案使全體生產(chǎn)一線的員工有了長(zhǎng)遠(yuǎn)的、穩(wěn)定的收益,激勵(lì)方案較合理,確保了公平性、合理性,使大多數(shù)人受益,同時(shí)使公司整體的人工成本也控制在了合理的范圍之內(nèi),不會(huì)再出現(xiàn)由于以前由于制度設(shè)計(jì)不合理導(dǎo)致員工收入大起大落和制造成本居高不下。
d.根據(jù)近半年來(lái)的測(cè)算,結(jié)合日常員工溝通中匯總的建議,本著建設(shè)和諧龍城的宗旨,在廣泛征求了大多數(shù)管理部門員工和生產(chǎn)一線員工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,對(duì)公司的《加班管理規(guī)定》進(jìn)行了合理的完善和修正,降低了大多數(shù)員工的抱怨,總體上使員工加班后得到了較為合理的勞動(dòng)報(bào)酬,同時(shí)也降低了公司法律方面的風(fēng)險(xiǎn)。
e.對(duì)公司的社保體系進(jìn)行了完善,增加了“基本醫(yī)療保險(xiǎn)”,使員工不僅在住院上而且在藥店購(gòu)買藥品時(shí)均能自己的醫(yī)保卡,讓員工在醫(yī)療方面免除了后顧之憂。
e.員工體檢:##年上半年對(duì)10位一線員工進(jìn)行了健康體檢,發(fā)現(xiàn)有一名員。
工有肝炎癥狀,公司最終為其辦理了病退處理。下半年又對(duì)6名員工進(jìn)行了健。
康體檢,檢查結(jié)果正常,體檢結(jié)果最終表明了在公司工作環(huán)境上是沒(méi)有職業(yè)病。
危害的。通過(guò)體檢,也體現(xiàn)了公司對(duì)員工安康的關(guān)心。6.績(jī)效考核和管理:
a.以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,既是公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)。
標(biāo)準(zhǔn)的選擇,對(duì)考核內(nèi)容的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)理念和管理思想,并直。
職稱證書(shū),為下一步開(kāi)展公司內(nèi)部員工技術(shù)職稱評(píng)定作出了一個(gè)良好的鋪墊。8.員工關(guān)系管理a.老員工退休歡送會(huì)公司在8月份對(duì)退休老員工xxx舉行了退休歡送會(huì),共有部門經(jīng)理、老同事等10余位同志進(jìn)行了座談會(huì),并在會(huì)后進(jìn)行了拍照和留念。此次活動(dòng)為公司今后即將退休和將來(lái)要退休的員工樹(shù)立了一個(gè)良好的典范。b.公司舉辦了一次老員工座談會(huì)和一次迎中秋員工座談會(huì)。加強(qiáng)了與員工的溝通和交流.讓員工從內(nèi)心感受到公司對(duì)自己的關(guān)懷真正體現(xiàn)到公司“以人為本”的管理理念。c.員工離職管理人性化、多樣化的員工離職面談和管理,使公司員工離職時(shí)均很平靜,加上完善的離職手續(xù)的辦理,降低了勞動(dòng)爭(zhēng)議的風(fēng)險(xiǎn),有利于建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系。##年1月-11月,累計(jì)離職員工為47人,工作1-3個(gè)月內(nèi)的為15人,工作3-12個(gè)月為13人,工作1年-3年為11人,工作3年及以上為5人;其中自動(dòng)離職4人,自己辭職的為29人,被公司辭退或開(kāi)除的13人,退休1人,年度員工離職率平均為3.71%。
數(shù)為98份,實(shí)際回收為90份,其中4份不符合填寫(xiě)要求,有效答卷為86份,占總調(diào)查表數(shù)的87.75%。總體情況滿意度分析:為85.15分,滿意度評(píng)價(jià)結(jié)論為滿意。2.存在的主要問(wèn)題有以下3個(gè):
1).員工個(gè)人滿意度方面調(diào)查平均得分為76.49分,為所調(diào)查項(xiàng)目中得分最低項(xiàng)的。尤其是對(duì)于食堂的滿意度所占調(diào)查對(duì)象僅有46%的單項(xiàng)次滿意度,有僅54%的員工對(duì)食堂的伙食表示不滿意。
主要反映問(wèn)題摘錄:a).菜不夠新鮮,肉少菜多;b)提高伙食質(zhì)量,講究衛(wèi)生;c).伙食標(biāo)準(zhǔn)公布看是否符合要求,提高產(chǎn)量;d).菜增加品種,口味改善;e).能夠讓員工吃飽,有時(shí)的飯菜吃不下飯。
2).公司福利滿意度得分為69.77分,主要反映的問(wèn)題摘錄:a).提高福利待遇.b)每年做體檢,多些福利,反映人數(shù)為12人;c)在條件允許情況下,每年對(duì)薪酬和福利進(jìn)行調(diào)整和提高,反映人數(shù)為10人。3).文體類的滿意度得分為5.14分,主要反映的問(wèn)題摘錄:
a)公司要組織集體旅游;b)文體類活動(dòng)多舉辦一些歌曲跳舞類比賽;c)沒(méi)有集體類活動(dòng)或太少;d)經(jīng)常開(kāi)展旅游類活動(dòng),拓展視野e)每年春秋季旅游;f)適當(dāng)增加一些文體類活動(dòng)。以上對(duì)此不滿意的人為18人,占總?cè)藬?shù)的21%。
通過(guò)此次滿意度調(diào)查,我們總體感覺(jué)員工對(duì)公司的滿意度是可以的,基本達(dá)到了年初設(shè)定的管理目標(biāo),目前公司的管理模式、管理體系在保持著良性運(yùn)行,也取得了一定的管理成效,公司的一系列管理改進(jìn)工作顯現(xiàn)出員工還是比較支持的,目前我們認(rèn)為下一階段最為重要的問(wèn)題是如何保持并提高目前的管理成果,細(xì)化管理工作,從而確保公司的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
##年本部門逐步把建立與員工溝通的橋梁作為己任,通過(guò)逐步對(duì)員工訪談、召開(kāi)員工座談會(huì)、參與車間員工早會(huì)、召開(kāi)員工專題會(huì)等方式構(gòu)建龍城公司的內(nèi)部溝通體系,盡管只是做了一個(gè)起步,還存在諸多的不足之處,但為2010年公司強(qiáng)化內(nèi)外溝通管理奠定了一個(gè)良好的開(kāi)端。
9.企業(yè)文化建設(shè)。
企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。本年度公司初步建立了“以人為本,科技為先”的企業(yè)文化,希望能夠結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境,寬松、人性化的管理氛圍,同事間的友善熱情,形成公平向上的企業(yè)精神。
##年度以來(lái),行政人事部利用黑板報(bào)和宣傳欄作輿論重地,加大企業(yè)文化修整及宣傳力度,起到了良好的精神效果,使全體干部員工出現(xiàn)了良好的精神風(fēng)貌和高尚的道德情操,今年11月份精心組織的職工代表民主選舉工作中廣大員工充分發(fā)揚(yáng)民主精神和自由選舉權(quán)的魅力,使此次選舉工作取得了很大的成功,正是眾員工眾志成誠(chéng)和一片愛(ài)心才使此項(xiàng)工作獲得相當(dāng)成功。
二、企業(yè)管理:
1.兩個(gè)體系的管理:a.今年1-12月份共組織內(nèi)審10次,外部審核2次,合計(jì)12次,共計(jì)審核發(fā)現(xiàn)244項(xiàng),實(shí)際開(kāi)具不符合項(xiàng)137項(xiàng),下達(dá)整改單137張,1-12月累計(jì)完成不符合項(xiàng)的改進(jìn)跟蹤項(xiàng),改進(jìn)完成率為90%,為公司兩個(gè)體系持續(xù)發(fā)展和改進(jìn)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。滾動(dòng)審核的最有利因素使公司的整個(gè)體系在不斷地監(jiān)督和運(yùn)轉(zhuǎn)之中,及時(shí)發(fā)現(xiàn)的管理漏洞和不足便于我們及時(shí)采取有效的改進(jìn)措施,杜絕和降低了管理漏洞,降低了公司的管理成本。b.公司今年組織對(duì)公司的質(zhì)量體系文件進(jìn)行了一次換版工作,從而確保了##版iso9000體系的有效運(yùn)行。
c.公司在4月份組織了主要管理人員進(jìn)行了##版iso9000質(zhì)量體系的換版培訓(xùn),重新訓(xùn)練了一批持證上崗的質(zhì)量體系內(nèi)審員,從制度上確保了對(duì)公司體系的管理推動(dòng)。
d.通過(guò)##年的多次審核,審核組認(rèn)為,公司按gb/t19001-##標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量管理體系及按gb/t24001-2004標(biāo)準(zhǔn)建立的環(huán)境管理體系的運(yùn)行情況基本正常,各部門基本履行了本部門承擔(dān)的職能,基本符合公司規(guī)定的質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系的要求,目前質(zhì)量體系在持續(xù)、有效運(yùn)行中。
根據(jù)公司質(zhì)量方針目標(biāo)和環(huán)境方針目標(biāo)的分解,行政人事部的1-12月份質(zhì)量91.47%。
問(wèn)題原因分析:由于今年以來(lái)整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的產(chǎn)能較高,加上整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)新進(jìn)人員進(jìn)入較多,盡管公司也加大了管理培訓(xùn)力度,但是員工對(duì)質(zhì)量體系和環(huán)境體系的熟悉程度和有關(guān)程序的實(shí)施之中出現(xiàn)了執(zhí)行力的偏差,最終導(dǎo)致了1-12月份4次審核出現(xiàn)的不符合項(xiàng)的整改及時(shí)率未達(dá)到目標(biāo)要求。
龍城公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督促和協(xié)助下,現(xiàn)場(chǎng)管理整體水平得到了很大的提高。
##年度導(dǎo)入了先進(jìn)的“6s”管理并進(jìn)行全面的宣傳、推廣活動(dòng),##年深入推進(jìn)“6s”管理到各車間,使本公司下屬4個(gè)車間的現(xiàn)場(chǎng)管理水平得到了很大的飛越,管理成績(jī)已名列集團(tuán)下屬公司前列,“6s”現(xiàn)場(chǎng)管理模式的導(dǎo)入和推廣一方面離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)在硬件設(shè)施上的投入和軟件設(shè)施的配套,還有賴于公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚,聯(lián)系國(guó)外,結(jié)合實(shí)際,獨(dú)創(chuàng)體系的戰(zhàn)略眼光;另一方面也離不開(kāi)行政人事部各位同仁和各車間管理人員花費(fèi)了相當(dāng)大的心血和精力宣傳、培訓(xùn)、教育、推廣才得以在公司得到迅速推廣和順利實(shí)施,在此我認(rèn)為對(duì)各車間現(xiàn)場(chǎng)管理人員的工作成績(jī)應(yīng)予以充分肯定。目前各車間在整體上已做到了區(qū)域標(biāo)識(shí)化,窗明壁凈,物流有序,產(chǎn)品堆放“三定”管理,通道暢通,地?zé)o遺物,設(shè)備潔凈,記錄到位,目視管理逐步上了檔次,車間容貌煥然一新,同時(shí)從10月起開(kāi)始推行的“早會(huì)制度”,又使員工精神面貌也躍上了一個(gè)新的臺(tái)階,并隨之帶動(dòng)了安全管理和設(shè)備管理整體水平的提升。3.安全管理體系的管理:
##年起對(duì)公司的安全管理體系重新進(jìn)行了梳理和完善:
a.硬件設(shè)施上:對(duì)公司的消防管道有效性重新進(jìn)行了論證,最終重新對(duì)原有系統(tǒng)投資20多萬(wàn)元進(jìn)行了升級(jí)改造,并于11月初進(jìn)行了兩次驗(yàn)收后予以正式投入使用,從硬件上促進(jìn)了公司的安全保障。同時(shí)對(duì)公司的滅火器和消防管帶進(jìn)行了重新配置,使布局更加合理性。b.軟件設(shè)施上:對(duì)原有的制度進(jìn)行了修正和完善,從15個(gè)制度完善到目前的19個(gè),對(duì)安全管理成員重新進(jìn)行了資格的刷新,明確了各級(jí)安全管理人員的職責(zé)。c.安全檢查和管理上:加大了檢查頻次,從以前的每日常規(guī)檢查加嚴(yán)到日檢查、周檢查、月大檢查相結(jié)合,并開(kāi)展三查工作:查思想、查行動(dòng)、查整改落實(shí)。把檢查落到實(shí)處,確保件件整改有實(shí)效。公司全年共發(fā)生小事故5起,中事故2起,合計(jì)7起,大大超過(guò)了全年小事故小于3起的管理目標(biāo)。其中由于個(gè)人違章違規(guī)引起的安全事故5起,1起為機(jī)械故障引起,1起為人為原因結(jié)合設(shè)備故障引起。導(dǎo)致事故的發(fā)生大多數(shù)是事故受傷害者或責(zé)任人對(duì)安全問(wèn)題不重視,麻痹大意,對(duì)安全設(shè)施使用不熟練,對(duì)安全制度執(zhí)行低所導(dǎo)致的。所以說(shuō)員工安全意識(shí)教育和安全監(jiān)督管理方面今后還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
d.編制了公司的消防器材定置平面圖、設(shè)置了多處的安全警示標(biāo)志,張貼了安全疏散平面布置圖和標(biāo)志圖,5月份對(duì)員工組織了緊急疏散演練和消防運(yùn)動(dòng)會(huì)。e.建立了公司重點(diǎn)安全部位控制清單,按安全部位危險(xiǎn)重要度進(jìn)行不同頻次的點(diǎn)檢,通過(guò)日常的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題,減少了相關(guān)安全方面的隱患。f.完善了公司的勞保用品和防護(hù)品的管理:采購(gòu)了2只醫(yī)藥箱,配置了常規(guī)的防護(hù)用品,車間和辦公室各備一只。采購(gòu)了安全頭盔、專業(yè)的防護(hù)鏡和手套,確保了車間員工在投料、測(cè)試、放料過(guò)程中可能產(chǎn)生的安全隱患。平時(shí)加強(qiáng)對(duì)安全防護(hù)用品使用的監(jiān)督管理,確保了員工能正確、合理穿戴防護(hù)用品,降低了安全問(wèn)題出現(xiàn)的幾率。夏季提前做好防暑降溫工作提前把大麥茶送到現(xiàn)場(chǎng)定期發(fā)放夏季冷飲發(fā)放了十滴水、仁丹等夏季防暑用品,在今年夏季確保了無(wú)一名員工出現(xiàn)中暑現(xiàn)象。
g.對(duì)公司生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)火和進(jìn)入反應(yīng)釜制訂了相關(guān)管理制度,并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,杜絕了現(xiàn)場(chǎng)安全事故的發(fā)生。
a.公司組織了對(duì)垃圾箱進(jìn)行了該建和擴(kuò)建,由以前的2個(gè)垃圾箱擴(kuò)建成3個(gè),并在露天的垃圾場(chǎng)上加蓋了遮陽(yáng)板,防止了廢棄物的日曬和雨淋,降低了廢棄物對(duì)環(huán)境的污染。同時(shí)對(duì)每筆扔進(jìn)垃圾箱的廢棄物進(jìn)行了分類和合并處理,一方面減少了容器,另一方面通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控降低了廢棄物的產(chǎn)生。
b.加強(qiáng)對(duì)污水處理站工作的督導(dǎo),及時(shí)處理污水,理順管理環(huán)節(jié),努力控制cod含量,因設(shè)備設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題,目前公司cod含量正常時(shí)的春夏季控制值在80以下,秋季和冬季能控制值在100以下,確保公司環(huán)保方面的投訴得以降低。今年環(huán)保上存在的問(wèn)題基本上都是基礎(chǔ)性的問(wèn)題,主要是環(huán)保設(shè)備處理能力不足引起的,目前公司正在努力改造和增加相應(yīng)的設(shè)備,提高污水處理能力。
三、行政管理:1.綠化管理:
與綠化管理供應(yīng)商重新和補(bǔ)簽了合作協(xié)議,明確了其工作義務(wù),確保其能定期來(lái)進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù),進(jìn)行花草和樹(shù)木的修剪,為公司成為花園工廠奠定了良好的基礎(chǔ)。目前通過(guò)對(duì)綠化的修剪和養(yǎng)護(hù),公司的花木和綠化區(qū)基本能保持常綠狀態(tài),保持了公司持續(xù)的生命活力。2.后勤保障管理:
后勤服務(wù)工作包括了食堂和宿舍兩方面,這也是與員工息息相關(guān)的兩方面。有力的后勤保障制度是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利開(kāi)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。俗話說(shuō):“兵馬未動(dòng),糧草先行”。一年來(lái),員工數(shù)量不斷增長(zhǎng)變化,食堂用餐我們提前規(guī)劃、提前準(zhǔn)備,常與食堂工作人員溝通,了解員工對(duì)飲食方面的意見(jiàn),提出食堂餐飲改善建議,##年下半年起對(duì)公司的食堂進(jìn)行了大膽改革。成立了伙食委員會(huì),每周制訂菜單,讓員工們每餐吃得明明白白。同時(shí)通過(guò)每月到橫山橋批發(fā)市場(chǎng)去批發(fā)蔬菜降低了伙食的整體成本,讓員工吃得健康,吃得營(yíng)養(yǎng),總體成本反而降低了,目前單餐成本控制在3.6元及以下,保證了員工正常就餐;在員工宿舍方面由生產(chǎn)部配合,完善宿舍水電等配套設(shè)施,及時(shí)配置床具等生活設(shè)施,組織員工從外租房搬到公司宿舍樓居住,為員工宿舍樓安裝電熱開(kāi)水器、空調(diào)等,逐步改善員工的生活休息環(huán)境。3.考勤管理:
重新修改了《門衛(wèi)管理制度》,重新明確了門衛(wèi)的管理責(zé)任,加強(qiáng)了日常的監(jiān)督和考核。
加強(qiáng)對(duì)考勤的管理,通過(guò)日常檢查和專項(xiàng)整治,糾正了不少員工考勤中的不規(guī)范行為,對(duì)違紀(jì)者進(jìn)行了教育、批評(píng)或通報(bào)批評(píng)曝光,在規(guī)范行為的同時(shí)也進(jìn)一步對(duì)相應(yīng)制度進(jìn)行了完善,最終使考勤工作做到嚴(yán)格遵循三公開(kāi)——“公開(kāi)、公平、公正”原則,進(jìn)一步規(guī)范了考勤管理內(nèi)容,真正做到“有章可循”。
組織召開(kāi)公司的各種會(huì)議以及相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作,做好會(huì)議紀(jì)要的跟進(jìn),以及周、月度、年度工作總結(jié)的匯總。
a.檔案管理:完善公司檔案管理工作,建立書(shū)面和電子檔案的雙檔案,及時(shí)進(jìn)行資料歸檔,確保了公司檔案管理的完整性。同時(shí)進(jìn)行雙鎖雙控管理確保公司檔案資料的安全性和保密性。
##年先后共申報(bào)科技項(xiàng)目24個(gè),目前已實(shí)施完成的有12個(gè),持續(xù)進(jìn)行的5個(gè),因各種關(guān)系停止項(xiàng)目申報(bào)的7個(gè)。
龍城公司的信息化管理在##年有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,公司成立了信息化管理小組推進(jìn)。
在財(cái)務(wù)部的帶動(dòng)下,對(duì)erp管理工作進(jìn)行了多層次的培訓(xùn)和推動(dòng),同時(shí)使用00。
總體說(shuō)來(lái),##年行政人事部在規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理上取得了一定的成績(jī),為營(yíng)造良好的企業(yè)文化做出了不少的努力,為完成##年度企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和質(zhì)量方針、目標(biāo)付出了艱辛的勞動(dòng),全體部門員工發(fā)揮了良好的敬業(yè)精神和優(yōu)良的傳統(tǒng),加班加點(diǎn)提前完成了本部門的工作目標(biāo),相信一份耕耘總會(huì)有一份收獲。
面對(duì)充滿挑戰(zhàn)的2010年度,“機(jī)遇”與“挑戰(zhàn)”并存,行政人事部全體科員將攜起手來(lái),與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值目標(biāo),為龍城公司的輝煌更加盡心盡力,全體科員要更新管理思路與經(jīng)營(yíng)理念,解放思想,實(shí)事求是,踏實(shí)工作,坦蕩做人,把企業(yè)文化內(nèi)涵與自身工作相結(jié)合,不斷在實(shí)踐中探索前進(jìn),永不自滿,永不懈怠,以實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)一切,自覺(jué)地把自身不合時(shí)宜的觀念和做法進(jìn)一步調(diào)整,適應(yīng)企業(yè)的不斷更新和管理理念。
全體行政人事部成員須面對(duì)這樣一個(gè)充滿“挑戰(zhàn)”的社會(huì)環(huán)境作出自己的不懈努力,不斷更新知識(shí),加強(qiáng)學(xué)習(xí),做好與基礎(chǔ)干部的協(xié)調(diào)工作,并不斷博采眾長(zhǎng),內(nèi)引外聯(lián),以新方法來(lái)管理企業(yè),完善行政人事部的人力資源管理、培訓(xùn)教育和公共服務(wù)功能,以保持降低企業(yè)成本,發(fā)揮廣大員工的工作積極性和工作熱情,提升工作效率,減少開(kāi)支,降本節(jié)耗提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量,杜絕管理漏洞為已任,我們應(yīng)著眼未來(lái),放眼世界,參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),為龍城公司的再發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?;仡櫍#D甓龋雇?010年,相信通過(guò)全體科員的努力及廣大干部、員工的配合,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,2010年度,我們的工作將會(huì)干得更加出色、圓滿!
八、存在問(wèn)題。
成績(jī)的取得離不開(kāi)公司正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開(kāi)各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí),也看到了本部門存在的問(wèn)題及不足:1.安全和環(huán)保管理方面:
今年發(fā)生多起安全事故,超過(guò)了公司年度制訂的計(jì)劃和目標(biāo)。安全和環(huán)保管理形勢(shì)相當(dāng)?shù)膰?yán)峻。
針對(duì)上述問(wèn)題,公司下一階段將加大管理力度,同時(shí)在污水處理和生產(chǎn)設(shè)備上進(jìn)行技術(shù)改造,加大勞動(dòng)保護(hù)用品使用和工藝紀(jì)律的管理力度,杜絕降低同類問(wèn)題的再發(fā)生。2.員工關(guān)系管理方面:
今年10月份發(fā)生了一起員工群體性怠工事件。事件盡管過(guò)去了,但留給我們的思考是深刻的,這一方面要求我們管理者平時(shí)加強(qiáng)與員工的日常溝通和交流,了解員工的思想動(dòng)態(tài),提升管理技巧和工作方法;另一方面我們?cè)诮窈笾朴喒芾碇贫葧r(shí)要留有余地,不能把制度框死,造成今后修改完善后較被動(dòng)的局面。第三,我們今后要加強(qiáng)思想教育工作,平時(shí)做好員工價(jià)值觀的引導(dǎo),讓員工的思想觀念能按公司的管理思路發(fā)展。第四作為管理者要改變自己的觀念和工作方式,能多為員工辦實(shí)事,解決員工的困難事情,提升自己的親和力,要起到上情下達(dá)和下情上呈,起到橋梁作用,能夠及時(shí)把員工信息收集后給高層管理者作決策。3.質(zhì)量體系管理還需更加深化:
##年公司先后進(jìn)行了10次內(nèi)審和2次外審。檢查存在的問(wèn)題還是比較多的,其中有60%以上是執(zhí)行中出現(xiàn)的問(wèn)題,這就要求我們各個(gè)部門的管理者要履行好管理督導(dǎo)職責(zé),一方面要對(duì)員工的工作進(jìn)行監(jiān)督,另一方面要對(duì)員工進(jìn)行日常的制度培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)和心態(tài)培訓(xùn),讓員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和提升個(gè)人的執(zhí)行能力。4.對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。5.公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
部
公司行政人事總務(wù)部工作總結(jié)篇七
20xx年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在x商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了進(jìn)取貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情景匯報(bào)如下:
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作到達(dá)了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范。做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉。做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng)。行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求研究在前、服務(wù)在前。異常是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了進(jìn)取主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了進(jìn)取熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1—2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作本事和堅(jiān)持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)資料,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,構(gòu)成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部進(jìn)取配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近6課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫忙他解決思想上的難題,經(jīng)過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。經(jīng)過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作。并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了必須的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表此刻以下幾個(gè)方面:
一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都期望能完成得,但由于本事有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情景不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
20xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改善方法。深入調(diào)研,掌握實(shí)情。加強(qiáng)管理,改善服務(wù)。大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下頭根據(jù)本年度工作情景與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作進(jìn)取性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核供給科學(xué)依據(jù)。
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置。
4、充分研究員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
公司行政人事總務(wù)部工作總結(jié)篇八
xx年學(xué)校行政人事年終個(gè)人總結(jié)范本xxxx年上學(xué)期以來(lái),后勤服務(wù)人員始終堅(jiān)持以校長(zhǎng)重要思想為指導(dǎo),全面貫切遵循學(xué)??傮w工作思路和后勤,堅(jiān)持以“服務(wù)育人,管理育人”為工作宗旨!以提高優(yōu)質(zhì)的后勤保障和服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)!強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì),提高辦事實(shí)效性!通過(guò)后勤人員的辛勤努力,順利完成了本學(xué)期的工作任務(wù)。
為了給學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障,后勤做了以下工作
突出抓好食品衛(wèi)生安全工作
1、確保食品安全首先從食品采購(gòu)源頭抓起,確保食品物資質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,提高采購(gòu)工作效率和透明度,減少中間環(huán)節(jié),降低了成本,不僅維護(hù)了師生的切身利益,更重要的是保證了食品原材料入口安全。
2、安排專職食品留樣員,嚴(yán)防食物中毒。成品飯菜的加工、存放等過(guò)程是食品衛(wèi)生安全的重要環(huán)節(jié),必須嚴(yán)格監(jiān)控把關(guān),為把握好這個(gè)環(huán)節(jié),確保成品飯菜的質(zhì)量,我們從員工隊(duì)伍中選派業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任心強(qiáng)、有經(jīng)驗(yàn)的飲食人員擔(dān)任食品監(jiān)督員和留樣員,參加了市衛(wèi)生局的業(yè)務(wù)培訓(xùn),配齊留樣用品和各種登記本!形成了一個(gè)完善的食堂管理監(jiān)督機(jī)制。
目前正是甲型h1n1流感擴(kuò)散蔓延的態(tài)勢(shì),并已成為重點(diǎn)高度關(guān)注的公共衛(wèi)生事件,疾病預(yù)防控制工作成為后勤工作的重中之重。在校領(lǐng)導(dǎo)的響應(yīng)下嚴(yán)格防控學(xué)校的衛(wèi)生管理及外來(lái)人員的出入登記并測(cè)體溫!同時(shí)要做好食品從業(yè)人員和管理人員的健康巡查工作,一旦出現(xiàn)傳染病病例,要立即調(diào)離工作崗位,并按規(guī)定報(bào)告。
二是加強(qiáng)生活用水和日常飲水安全,在衛(wèi)生部門的指導(dǎo)下做好供水設(shè)施的清潔、消毒工作。
三是開(kāi)展全校衛(wèi)生大檢查,加強(qiáng)校園環(huán)境的清潔及消毒工作。
四是加強(qiáng)教學(xué)、生活場(chǎng)所的通風(fēng)換氣工作,保證教室、食堂、宿舍等地方能保持經(jīng)常性通風(fēng)換氣。
1、公共設(shè)施損壞報(bào)修,共接到報(bào)修維修項(xiàng)目137多次,其中:電工維修項(xiàng)目240余次(更換照明設(shè)施210余件),桌、椅、床維修項(xiàng)目420余次,供暖維修23余次(更換部件30余種)、其它維修項(xiàng)目238余次),緊急故障都做了及時(shí)處理,一般報(bào)修在24小時(shí)之內(nèi)都作了相應(yīng)處理,還完成了校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
2、對(duì)我校學(xué)生實(shí)行定額用電,并對(duì)實(shí)行定額用電的意義加大宣傳力度,培養(yǎng)了學(xué)生的節(jié)約意識(shí),為學(xué)校節(jié)約電費(fèi)做出了貢獻(xiàn),建立平常巡查責(zé)任制,每周對(duì)各宿舍進(jìn)行安全巡查,并對(duì)違章使用大功率電器、私拉亂接電線、使有電熱毯等違紀(jì)情況進(jìn)行徹底清查,對(duì)于違章電器堅(jiān)決予以沒(méi)收,進(jìn)一步做好學(xué)生宿舍的安全與穩(wěn)定工作。
3、食堂統(tǒng)一了管理登記本,制定了定期衛(wèi)生檢查制度,實(shí)現(xiàn)采購(gòu)管理實(shí)現(xiàn)信息化,在員工管理、師生溝通和飯菜經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié)上下功夫,發(fā)揮餐廳窗口形象作用,為師生提供更好的服務(wù)和可口的飯菜。
4、行政辦把校園建設(shè)重點(diǎn)放在爭(zhēng)創(chuàng)“綠色校園”上,半年共清運(yùn)垃圾立方,清理死角1處;開(kāi)展美化校園活動(dòng),種植花草余株;半年來(lái)共布置各種會(huì)議10余次。
公司行政人事總務(wù)部工作總結(jié)篇九
我于20xx年以咨詢助理的身份進(jìn)入學(xué)院,成為學(xué)院的一名普通員工。20xx年被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理,兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。
從入職到此刻,回顧將近一年的工作,有提高也有不足,下頭我從三部分來(lái)對(duì)我的工作進(jìn)行匯報(bào)。
在過(guò)去一年的工作中由于我的努力取得了很大的提高。
一、個(gè)人品行
在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名新員工,對(duì)學(xué)院的很多情景都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來(lái)接收那里的每一項(xiàng)工作,每一位同事,學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情景,我搜集了很多學(xué)院的資料來(lái)學(xué)習(xí),遇到不懂的或不清楚的地方,及時(shí)向同事請(qǐng)教,這樣,我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情景,為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅(jiān)持原則,做好每一項(xiàng)工作。為人正直,原則性強(qiáng),這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度,不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開(kāi)會(huì)議,參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,以此作為標(biāo)桿,在員工行為不貼合制度要求時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
二、管理思維
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個(gè)人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解,高度不一樣,視野就不一樣,思考問(wèn)題的角度也不一樣,那么就要求自我站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問(wèn)題,掌握全局觀念,僅有這樣,我們供給的方案和提議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自我的事情來(lái)做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,為學(xué)員成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自我的微薄之力。
三、進(jìn)取組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)
員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法,所以在去年半年的工作中,多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn),例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目,得到了員工的認(rèn)可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作,為各部門供給良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的職責(zé)。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比,并張榜公布,表?yè)P(yáng)衛(wèi)生好的,批評(píng)衛(wèi)生差的,使每位員工都能認(rèn)識(shí)到,辦公室就是我們的家。為過(guò)生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。
五、獎(jiǎng)懲有法
獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。對(duì)提高明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績(jī)的認(rèn)可,也是激勵(lì)其他員工的有效方法。為此,我們?cè)u(píng)出了x年的最佳提高獎(jiǎng)、最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工,鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹(shù)立榜樣。當(dāng)然,對(duì)于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當(dāng)然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自我的錯(cuò)誤,也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作,給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。
當(dāng)然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計(jì)劃性不強(qiáng)
計(jì)劃是行動(dòng)的指南針,好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,有條不紊的開(kāi)展工作,用最小的成本到達(dá)最高的效益。但在過(guò)去的工作中不完善的計(jì)劃體系導(dǎo)致了工作的無(wú)條理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作,加之學(xué)院對(duì)專業(yè)要求的專精尖,尤其對(duì)教師的要求,既要求專業(yè)對(duì)口、學(xué)歷過(guò)關(guān)、又要求項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富,這就要求我們經(jīng)過(guò)多種渠道進(jìn)行篩選,但一向以來(lái),我們僅經(jīng)過(guò)中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選,而這類招聘網(wǎng)上的簡(jiǎn)歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時(shí)招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)影響。
三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)
由于學(xué)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展,這就需要針對(duì)不能部門不一樣崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn),但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙,我自身的計(jì)劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的本事不足,還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系,如:將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合,可經(jīng)過(guò)基層管理培訓(xùn),建立考核晉升制度。
四、員工考評(píng)工作不到位
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制,沒(méi)有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。
自我評(píng)價(jià)
1、人事工作要求原則性強(qiáng),行政工作要求平穩(wěn)意識(shí)強(qiáng),這兩項(xiàng)有效的結(jié)合
我還欠缺。
2、在工作中有時(shí)脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時(shí)研究問(wèn)題不夠周全,處理問(wèn)題不夠細(xì)致。
4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
在以后的工作中,需提高自身的業(yè)務(wù)本事,提高自我的高度,提升自身的綜合素質(zhì),以到達(dá)學(xué)院的要求。
一、行政主要是辦公室工作,事無(wú)巨細(xì)又千頭萬(wàn)緒,需要十分的用心。做到五勤、當(dāng)好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)好參謀員、信息員、服務(wù)員和宣傳員。
二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的本事,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動(dòng)與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個(gè)部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正。所以,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。
三、提高自身執(zhí)行力。在取得成績(jī)的同時(shí),不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還很欠缺,在以后的工作中建立危機(jī)意識(shí),加大執(zhí)行不力的懲罰措施,做任何事情都為自我規(guī)定明確的時(shí)間段,規(guī)定嚴(yán)格的懲罰方式,提高自身的執(zhí)行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據(jù)各部門情景制作人事招聘計(jì)劃,在人才需求量較大的時(shí)候,可參加各類招聘會(huì),對(duì)于稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘。在人才需求量較少的時(shí)候,要進(jìn)行人才儲(chǔ)備,并對(duì)現(xiàn)有的人員進(jìn)行淘汰,獲得人力的最優(yōu)化,節(jié)省人力資源成本。
五、規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動(dòng)的流程和考核機(jī)制,使每個(gè)崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自我的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),取得優(yōu)秀的成績(jī)。
六、建立完善的培訓(xùn)機(jī)制
年初制定本年度的培訓(xùn)計(jì)劃,并根據(jù)每個(gè)月的實(shí)際工作情景及員工情景將其分解到具體的月,培訓(xùn)資料依據(jù)當(dāng)前的員工狀態(tài)及出現(xiàn)的問(wèn)題而定。
以上的述職敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審議。
公司行政人事總務(wù)部工作總結(jié)篇十
不知不覺(jué)xx年就要過(guò)去,嶄新的一年慢慢的向我們走來(lái),回首這一年,人事工作在領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下,在各部門人員的幫助和支持下,以及在我自身的努力下,基本較好地完成了各方面的工作。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié):
1、社保公積金工作。
社保和公積金都屬于政策性很強(qiáng)的工作,雖然這些工作都有辦事指南指引幫助,但當(dāng)中的許多細(xì)節(jié)都需要時(shí)間和靠自己思考。新的政策法規(guī)和最新通知都是在網(wǎng)上發(fā)布,各方面的資訊要常常抽空上網(wǎng)關(guān)注和了解。政策變動(dòng)產(chǎn)生新的業(yè)務(wù)操作流程,會(huì)給我的工作帶來(lái)或多或少的困難,我在自己的學(xué)習(xí)下和同行朋友的指導(dǎo)下,讓相關(guān)業(yè)務(wù)得到及時(shí)辦理。一方面,要做好外出上門提交材料,另一方面,要和財(cái)務(wù)核對(duì)各月繳費(fèi)基數(shù)和繳費(fèi)人員金額是否有誤。學(xué)習(xí)的過(guò)程雖然花費(fèi)的時(shí)間多,導(dǎo)致辦事效率低,但是就目前,單位年審、公積金年審、去留人員合同公積金等都已正常無(wú)誤處理。
2、招聘入職離職工作。
隨著公司發(fā)展,南京辦和杭州辦先后成立,相應(yīng)出現(xiàn)崗位空缺,新的一年我會(huì)在人員招聘上投入較多的時(shí)間和精力,主要的招聘渠道依然是網(wǎng)絡(luò)招聘為主。在規(guī)范各部門檔案并建立電子檔案的同時(shí),對(duì)新員工嚴(yán)格審查入職材料,簽訂公司保密協(xié)議,對(duì)資料不齊全者一律補(bǔ)齊。同時(shí)新員工也享有公司的各種福利政策,如商業(yè)保險(xiǎn)等。對(duì)離職員工,做好離職手續(xù),社保退出等工作。同時(shí),關(guān)注人員離職原因,爭(zhēng)取以后的工作中加強(qiáng)某方面的工作,減少人員流動(dòng)。
3、考勤績(jī)效制度工作。
各部門人員出勤基本正常,請(qǐng)假個(gè)例除外。對(duì)于加班以打卡為準(zhǔn),跟xx年相比,xx年已開(kāi)始慢慢規(guī)范化。根據(jù)各部門實(shí)際情況,在領(lǐng)導(dǎo)的指揮幫助下,部分人員績(jī)效考核表已進(jìn)行相關(guān)調(diào)整,并已進(jìn)行正常使用。
4、各月活動(dòng)和培訓(xùn)工作。
公司提出的“一年一大玩,一月一小玩”活動(dòng)策劃已正常并順利開(kāi)展,人事部以成本最低、員工盡興為主搜集各類活動(dòng),每月開(kāi)展一次。一方面緩解了員工月度工作疲勞,另一方面也增加了員工集體交流的機(jī)會(huì)。這個(gè)活動(dòng)已初步取得成效,我們爭(zhēng)取在下一年有更好的規(guī)劃,將活動(dòng)繼續(xù)進(jìn)行下去。另外我們不能忘記培訓(xùn)是公司的福利,而xx年度我們組織的培訓(xùn)較少,所以在接下來(lái)的一年里,我將多多請(qǐng)教徐老師加強(qiáng)這塊工作內(nèi)容。
5、辦公用品采購(gòu)工作。
xx年x-x月,共計(jì)x個(gè)月辦公用品采購(gòu)記錄,總計(jì)費(fèi)用5862.6元,平均每月586.26元。包括辦公用品、電腦耗材、小印制品、日雜用品、傳真機(jī)等。辦公用品采購(gòu)以集中購(gòu)買為主,每月一次。入庫(kù)物品明細(xì)以電子檔記錄,出庫(kù)物品明細(xì)以書(shū)面文本記錄,各明細(xì)均存于人事部,以備后期查詢。
6、其他工作。
公司名片、單頁(yè)、展會(huì)海報(bào),房租繳費(fèi),員工宿舍管理,文化墻更新等等,以及臨時(shí)發(fā)生的緊急外出購(gòu)買物品事項(xiàng)。
工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多,為領(lǐng)導(dǎo)出主意想辦法的少;
缺乏發(fā)現(xiàn)各部門不足之處的積極性;
工作經(jīng)驗(yàn)不足,缺乏對(duì)社保、單位年檢等政策的深入思考和研究,導(dǎo)致工作效率不高。
以上是我對(duì)今年各方面工作的概括總結(jié)。通過(guò)以上工作體會(huì),在社保和公積金的政策法規(guī)方面的知識(shí)我還掌握的不夠全面,這是我接下來(lái)必須增強(qiáng)的一塊內(nèi)容。在即將來(lái)臨的新的一年,我必須更努力學(xué)習(xí)吸收新知識(shí),讓知識(shí)層面更高更廣,積累更多的工作經(jīng)驗(yàn),提高工作質(zhì)量和效率,同時(shí)也希望公司業(yè)務(wù)越做越好,我將繼續(xù)秉承熱情、專業(yè)的工作態(tài)度為公司出一份力,與同事繼續(xù)愉快共事!
公司行政人事總務(wù)部工作總結(jié)篇十一
行政人事部在以政府扶持為保障、以企業(yè)化運(yùn)作為靈魂、以員工自治為發(fā)展方向的“三位一體”有效管理模式下認(rèn)真貫徹“積極、精細(xì)、和諧”的'六字工作方針,在工作上不斷取得新突破,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:年上半年工作總結(jié):20xx年工作總結(jié):
(一)建立健全公司各項(xiàng)制度上半年重新制定《績(jī)效考核制度草案》、《綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)管理草案》、《物業(yè)管理方案》、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規(guī)定》、《前臺(tái)日常服務(wù)規(guī)定》、《車輛管理制度》、《客戶自行購(gòu)充電方案》等制度,為公司向科學(xué)化、規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)。
(二)全面出臺(tái)績(jī)效考核制度上半年公司出臺(tái)了新的績(jī)效考核制度,從崗位職責(zé)、工作完成情況、勞動(dòng)紀(jì)律、綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)等方面對(duì)員工進(jìn)行全面考核。通過(guò)考核進(jìn)1步提高工作效率、工作水平,調(diào)動(dòng)了員工工作積極性。
(三)對(duì)公司部門進(jìn)行重新調(diào)整依據(jù)物業(yè)公司不斷發(fā)展的現(xiàn)狀,上半年對(duì)部門進(jìn)行了重新劃分,由原來(lái)的三個(gè)部分劃分為六個(gè)部門,新增了資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部、環(huán)境管理部、運(yùn)營(yíng)管理部。重新調(diào)整后的部門,分工更加明確,工作更加專業(yè)、精細(xì),更符合物業(yè)公司的發(fā)展。
(四)對(duì)員工工資水平進(jìn)行調(diào)整。上班年結(jié)合市場(chǎng)薪資水平對(duì)公司進(jìn)行了整體工資及人員崗位的調(diào)整,目的是促進(jìn)員工工作積極性更適合物業(yè)公司發(fā)展需求。
:每月對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤點(diǎn)工作。其中大型盤點(diǎn)2次。年初與外委方佳奇公司進(jìn)行工程物品盤點(diǎn)工作,加強(qiáng)了外委方庫(kù)房管理力度;年中對(duì)五個(gè)庫(kù)房進(jìn)行了集中盤點(diǎn),同時(shí)對(duì)同類物品進(jìn)行合并,并對(duì)不能使用的物品進(jìn)行匯總并出具處理建議,對(duì)庫(kù)房的分散進(jìn)行了重新規(guī)整。經(jīng)過(guò)對(duì)庫(kù)房的盤點(diǎn)整理,對(duì)廢舊物品及時(shí)進(jìn)行處理,降低了庫(kù)房的安全隱患,做到了科學(xué)化、規(guī)范化的庫(kù)房管理。
首先:完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應(yīng)急預(yù)案制度》并組織浴室管理人員進(jìn)行制度的培訓(xùn)及演習(xí),提高浴室管理水平,為實(shí)現(xiàn)浴室年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)奠定基礎(chǔ)。其次:浴室上一年底更換太陽(yáng)能設(shè)備,在設(shè)備運(yùn)行期間還不穩(wěn)定,因此上半年加強(qiáng)對(duì)浴室太陽(yáng)能日常的檢查工作,做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排查,確保浴室的正常運(yùn)行,力爭(zhēng)完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。第三:加強(qiáng)對(duì)浴室成本控制,對(duì)水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統(tǒng)計(jì)工作,為浴室成本核算提供準(zhǔn)確依據(jù)。
(一)完善了《前臺(tái)日常服務(wù)規(guī)定》使前臺(tái)工作更規(guī)范化、制度化。
(二)依據(jù)年初制定的經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)要求,出臺(tái)了《客戶投訴管理制度》。通過(guò)出臺(tái)此投訴制度,提高了前臺(tái)工作效率、簡(jiǎn)化了工作流程,投訴體系的建立解決了很多入住的實(shí)際問(wèn)題,得到了廣大住戶的認(rèn)可,大大提高了客戶滿意度。
(三)為方便客戶充電,計(jì)劃實(shí)施電卡充值由客戶自行辦理,方便及時(shí)充值避免出現(xiàn)斷電帶來(lái)的生活不便。五、綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)出臺(tái)《綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)管理辦法草案》并于20xx年1月1日起施行。綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)監(jiān)管辦公室成員每日對(duì)責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查,每周舉行例會(huì)對(duì)本周檢查情況進(jìn)行匯總及時(shí)解決,每月兩次對(duì)責(zé)任區(qū)進(jìn)行互評(píng)打分。通過(guò)綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)的管理,對(duì)園區(qū)工程、維修及衛(wèi)生死角及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理,使園區(qū)面貌煥然一新,整體環(huán)境大幅提高,截止目前,綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)監(jiān)管考核得分均在85%以上。六、其他工作其他工作完成3月15日北京市委書(shū)記劉琪同志對(duì)青年公寓的視察接待工作。劉淇同志對(duì)青年公寓的整體環(huán)境及總結(jié)出的經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)物業(yè)的理念給予了認(rèn)可,這與平時(shí)強(qiáng)化對(duì)綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)日常的工作是密不可分的。
綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)工作方面綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)工作方面繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)的工作力度,爭(zhēng)取下辦年考核成績(jī)均在85分以上,實(shí)現(xiàn)全額收取物業(yè)管理費(fèi)的目標(biāo)。20xx年工作是緊張忙碌的,行政人事部在20xx年的工作中還存在不到位,不完善的地方,力爭(zhēng)在20xx年工作中改進(jìn)和糾正。行政人事管理等各項(xiàng)工作將更加繁重,我對(duì)本部門的工作要求也會(huì)更高,力保順利完成年度工作任務(wù)。
公司行政人事總務(wù)部工作總結(jié)篇十二
3、大專以上來(lái)訪、入職者登記;。
4、整理保存試用通知單存根及介紹信。
二、工作中存在問(wèn)題總結(jié)。
工作任務(wù)的執(zhí)行、工作方法的選取、工作流程的熟記此刻來(lái)說(shuō)都已經(jīng)沒(méi)有很大的問(wèn)題,但是要想真正的契合工作崗位的需要、融入小到本部門大到整個(gè)集團(tuán)公司的工作環(huán)境還需要進(jìn)一步的努力調(diào)整適應(yīng)。
這個(gè)過(guò)程或許要的時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)一些,因?yàn)檫@不單單是一個(gè)工作方法和流程的簡(jiǎn)單問(wèn)題,它受到自身觀念、思維、經(jīng)驗(yàn)、性格、心理等多方面本性因素的制約。透過(guò)這一個(gè)月來(lái)的自我觀察和身邊朋友同事的評(píng)價(jià),我總結(jié)出自身在工作中表現(xiàn)出的以下幾個(gè)方面的弱點(diǎn):
一、相當(dāng)程度上的幼稚、不成熟。首先是處事態(tài)度和方法的不成熟,在學(xué)校里身邊都是跟自我年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)差不多的同學(xué)、朋友,交流起來(lái)不用有太多顧忌;但是工作以后要應(yīng)對(duì)很多類型的人群,從普通職工到高層領(lǐng)導(dǎo),從小弟小妹到大爺大媽,性格多種多樣……乍面臨這種紛繁復(fù)雜、千姿百態(tài)的人際網(wǎng)絡(luò)既有些措手不及也有些如履薄冰。
其次是思維觀念的不成熟。有很多問(wèn)題看的不夠透徹、想的不夠長(zhǎng)遠(yuǎn),或者還是以以前簡(jiǎn)單的思維方式去思考了復(fù)雜的問(wèn)題,以致有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞。然而,這兩點(diǎn)不成熟的表現(xiàn)歸根結(jié)底還是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的不足造成的,社會(huì)就像那塊磨刀石,只有切身與之相磨礪方顯利刃!
二、不是足夠自信。這一點(diǎn)是我在就業(yè)之前就已經(jīng)總結(jié)出來(lái)的缺點(diǎn)之一,往往我總是將自我置于邊緣角落的位置,對(duì)中心位置的焦灼感有些心理上的畏懼,但是不可否認(rèn)的是自我將這個(gè)弱點(diǎn)剖析出來(lái)以后至今已經(jīng)有了很大的改善。
但是,自信需要底氣,底氣源于資本,一種心理狀態(tài)的轉(zhuǎn)變往往需要一些時(shí)間或者不一樣尋常的經(jīng)歷,也許對(duì)于我在時(shí)間上還有點(diǎn)欠缺也許在經(jīng)歷上還有所不足,但是只要我持續(xù)心理狀態(tài)時(shí)上進(jìn)的就不怕起點(diǎn)低,也不怕路途遠(yuǎn)!
三、表達(dá)溝通潛力需要提高。初來(lái)的幾天,經(jīng)理也評(píng)價(jià)我說(shuō)“敏于行而訥于言”,一語(yǔ)中的。我前不久看的一本書(shū)叫《鈍感力》,教人們?cè)跒槿颂幨?、心理反?yīng)上要學(xué)會(huì)有一些鈍感,或者說(shuō)木訥;曾國(guó)藩也主張?jiān)谡Z(yǔ)言上不要太敏捷、靈巧,而多一時(shí)間和精力在思考上,我受這種主張的影響很大。
但是,雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧但是也不否認(rèn),語(yǔ)言上的過(guò)于木訥也是一個(gè)影響工作的缺點(diǎn),起碼在溝通上是一種障礙。
另外,從外部環(huán)境方面來(lái)思考,我也存在這樣的問(wèn)題:孤懸海外,不沾圣化。自入職以來(lái)就在招聘辦公室這邊,沒(méi)有經(jīng)歷總部的融適宜應(yīng)階段,很多工作上需要摸索,大部分工作屬于受總部遙控型的,雖然并不影響工作的進(jìn)行,但是對(duì)于環(huán)境的融入?yún)s是一個(gè)制約因素。
三、問(wèn)題應(yīng)對(duì)思路。
針對(duì)以上總結(jié)的個(gè)人及環(huán)境弊端,接下來(lái)我將采取如下調(diào)整應(yīng)對(duì)思路:
首先,多與人交流。無(wú)論是經(jīng)驗(yàn)不足、不夠自信還是表達(dá)力差,一個(gè)共同的原因就是接觸的人少、與人交流的少、涉足的社會(huì)層面狹窄,因而在以后的工作生活中要從心理上改變對(duì)紛繁復(fù)雜的人際交往的看法,不以之為一種負(fù)贅,相反,要從多姿多彩的人際交往中體會(huì)結(jié)識(shí)各種各樣性格的人的樂(lè)趣。多與人交流、多參加社會(huì)活動(dòng)、多思考總結(jié)、多以學(xué)習(xí)的姿態(tài)應(yīng)對(duì)每一個(gè)人每一件事。
第二,持續(xù)下班后規(guī)律、上進(jìn)的日常生活。堅(jiān)持每一天鍛煉,保證身體健康強(qiáng)壯,只有身體健康才能從外表上體現(xiàn)出自信的氣質(zhì);堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí),每一天補(bǔ)充些知識(shí)、精神食糧,腹有詩(shī)書(shū)氣自華,腹有詩(shī)書(shū)自然能做到口若懸河,腹有經(jīng)史自然能夠處事不驚,也自然對(duì)自我不用懷疑。
第三,多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。我相信絕大部分領(lǐng)導(dǎo)尤其是年長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)都不會(huì)厭倦年輕下屬向他經(jīng)常問(wèn)一些問(wèn)題,相反,他們肯定以能夠把半生的經(jīng)驗(yàn)教授給我們年輕人而欣慰。我身在辦公北樓,北樓有林經(jīng)理,也有其他很多有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)、同事,我有問(wèn)題能夠隨時(shí)向他們請(qǐng)教。
當(dāng)然,我每一天都會(huì)往南樓去,很多問(wèn)題都不用占用多少時(shí)間,匯報(bào)工作的同時(shí)聽(tīng)聽(tīng)經(jīng)理的指導(dǎo)。經(jīng)理當(dāng)時(shí)說(shuō)要隨時(shí)學(xué)習(xí),抓住人就問(wèn)。所謂三人行必有我?guī)?,我?yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)、學(xué)精這種潛力,無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)還是同事,甚至路邊認(rèn)識(shí)的每一個(gè)人,如果他們有可能解答我的問(wèn)題我都要向他們請(qǐng)教。
第四,拜訪各分公司。經(jīng)理也支持不僅僅要讀萬(wàn)卷書(shū)還要行萬(wàn)里路,光是透過(guò)柏拉圖所謂理型世界來(lái)認(rèn)識(shí)事物是是不夠的,只有透過(guò)感官世界切實(shí)的體驗(yàn)過(guò)才能有觸目驚心的認(rèn)識(shí)。
因而光在腦子里想當(dāng)然的構(gòu)思出分公司的樣貌,推斷出內(nèi)部的工作流程是不夠的,當(dāng)別人問(wèn)起的時(shí)候即使能夠瞞天過(guò)海但說(shuō)起來(lái)也不自信,所以一有機(jī)會(huì)就過(guò)去瞧瞧,跟公司的領(lǐng)導(dǎo)同事交流交流。
四、幾點(diǎn)個(gè)人觀點(diǎn)。
經(jīng)理說(shuō),剛來(lái)到一個(gè)環(huán)境中我們要先學(xué)習(xí),等把那里傳統(tǒng)的東西學(xué)會(huì)了、學(xué)通了我們才有資格對(duì)它提出創(chuàng)新意見(jiàn)。
我來(lái)到三星人力資源部的一個(gè)月,學(xué)到的東西不少,但是較之崗位所有的工作只是皮毛而已,尚沒(méi)有學(xué)完學(xué)完更不用說(shuō)學(xué)會(huì)、學(xué)通了。不足以提出個(gè)人看法,但是與先前所學(xué)理論知識(shí)相較,確實(shí)發(fā)現(xiàn)許多不能契合的地方讓我不能明白,因而大致列出來(lái)請(qǐng)求經(jīng)理指教。
一、部門人員的主角。剛來(lái)面試的時(shí)候,經(jīng)理說(shuō)過(guò)我們?nèi)肆Y源部是一個(gè)人才培養(yǎng)中心,是為公司培養(yǎng)鍛煉人才的地方,這就決定了本部門職員的流動(dòng)性,大多職員都在一兩年后調(diào)任其他崗位,然后再?gòu)膬?nèi)外部選拔、培養(yǎng)。
這樣一來(lái),我們部門就成了一個(gè)中轉(zhuǎn)站,永遠(yuǎn)形不成一個(gè)有實(shí)力的穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì),因而人力資源部也不容易壯大起來(lái)。所以,我感覺(jué)人力資源部就應(yīng)有一個(gè)內(nèi)部的提升機(jī)制,從而使提升不單單是外調(diào),當(dāng)然這種提升的方式能夠使靈活的不限于職位的晉升。
二、對(duì)待高學(xué)歷求職者。首先是在面試方面,對(duì)于個(gè)性的崗位我們就應(yīng)有專門的面試流程設(shè)計(jì),不就應(yīng)讓他們跟所有的入職者一塊到辦公室湊熱鬧,或者處理方式不應(yīng)看起來(lái)太過(guò)隨意,以體現(xiàn)對(duì)他們的尊重、對(duì)知識(shí)的尊重。
因?yàn)閯偖厴I(yè)的大學(xué)生的心理都比較敏感,一時(shí)可能理解不了理想與現(xiàn)實(shí)之間的落差;然后是在簽訂勞動(dòng)合同方面,大學(xué)畢業(yè)生對(duì)待勞動(dòng)合同的態(tài)度十分謹(jǐn)慎因而過(guò)于死板,因?yàn)閷W(xué)校在就業(yè)指導(dǎo)中都有強(qiáng)調(diào)關(guān)于勞動(dòng)合同簽訂的問(wèn)題,前段時(shí)間就有一個(gè)應(yīng)聘電廠的畢業(yè)生不敢簽合同走了,所以在勞動(dòng)合同方面還要進(jìn)行一些思考。
以上是我一個(gè)月來(lái)的工作總結(jié),以及一些想法,很多不成熟的地方期望經(jīng)理批評(píng)指導(dǎo)??傮w來(lái)說(shuō),這個(gè)月是以學(xué)習(xí)和適應(yīng)為主,真正的工作,或者說(shuō)做出有價(jià)值的工作還在于以后的加倍努力、不斷進(jìn)取。
公司行政人事總務(wù)部工作總結(jié)篇十三
20**年,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)及兄弟科室的大力支持下,在科室全體同志的共同努力下,政工人事科全面完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)報(bào)告:。
(一)干部隊(duì)伍建設(shè)。
1。抓好干部學(xué)習(xí)教育工作。一是組織干部參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)。今年,共組織20多名干部參加市委組織部、市直機(jī)關(guān)工委等單位組織的培訓(xùn)達(dá)30批次。二是組織大討論活動(dòng)。根據(jù)市委統(tǒng)一安排,認(rèn)真組織機(jī)關(guān)干部集中開(kāi)展了“解放思想,開(kāi)放崛起”和“轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高執(zhí)行力”大討論活動(dòng),就如何解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高執(zhí)行力、加快發(fā)展等問(wèn)題深入地進(jìn)行了討論。透過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,使大家充分認(rèn)識(shí)到應(yīng)對(duì)當(dāng)前市情,提高執(zhí)行力的重要性和必要性,并針對(duì)存在的問(wèn)題,提出了整改措施。三是鼓勵(lì)干部自學(xué)。用心購(gòu)買計(jì)算機(jī)、法律等書(shū)籍,發(fā)放到每名干部手中,號(hào)召大家自覺(jué)更新知識(shí),擴(kuò)大知識(shí)面。
2。抓好人事工作。一年來(lái),在辦公室黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們認(rèn)真落實(shí)了干部選拔任用工作條例的資料和要求,共調(diào)整干部37名,為4名干部辦理了調(diào)進(jìn)調(diào)出手續(xù)。在選拔任用過(guò)程中,對(duì)干部選拔任用的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格掌握不走樣,對(duì)干部選拔任用程序切實(shí)遵守不變通,嚴(yán)格執(zhí)行了民主推薦、考察、醞釀、討論決定、任職等程序,落實(shí)了任前公示制,考察預(yù)告制,任職試用制,進(jìn)一步加強(qiáng)了組織監(jiān)督和廣大干部群眾的監(jiān)督,到達(dá)了公開(kāi)、公正、公平的目的。根據(jù)辦公室工作需要,我們會(huì)同后勤做好司機(jī)的選聘工作,在試用期滿后及時(shí)與4名司機(jī)簽定了勞動(dòng)合同,落實(shí)了待遇。
3。規(guī)范機(jī)關(guān)管理。我們?cè)趶V泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,對(duì)辦公室機(jī)關(guān)管理制度進(jìn)行了全面的修訂完善,擬定了24類122條政府機(jī)關(guān)工作人員務(wù)必遵守的學(xué)習(xí)、工作和生活制度,配套完善了首問(wèn)負(fù)責(zé)、職責(zé)追究、限時(shí)辦結(jié)等相關(guān)制度,以手冊(cè)形式發(fā)放到每名機(jī)關(guān)工作人員手中,強(qiáng)化了每一名政府工作人員的職責(zé),進(jìn)一步規(guī)范了機(jī)關(guān)干部言行。
(二)機(jī)關(guān)黨建。
1。抓好黨員納新及轉(zhuǎn)正工作。今年6月,我們對(duì)2名納新對(duì)象認(rèn)真進(jìn)行了嚴(yán)格的政治審查,組織參加了赴革命老區(qū)理解革命教育及入黨宣誓活動(dòng),發(fā)展為中共預(yù)備黨員,為黨組織注入了新鮮血液。8月,為3名預(yù)備黨員辦理了轉(zhuǎn)正手續(xù)。
2。完成黨報(bào)黨刊任務(wù)。我們把抓好黨報(bào)黨刊任務(wù)作為一項(xiàng)政治任務(wù),按照全市2013年度黨報(bào)黨刊發(fā)行工作會(huì)議要求,認(rèn)真執(zhí)行訂閱范圍、訂閱數(shù)量,完成了人民日?qǐng)?bào)、求是等黨報(bào)黨刊任務(wù)。
3。豐富機(jī)關(guān)文化生活。為豐富辦公室機(jī)關(guān)文化生活,增進(jìn)干部職工的交流與合作,我們認(rèn)真做好機(jī)關(guān)活動(dòng)室的日常管理,組織開(kāi)展健康有益的迎新春文體活動(dòng),在全體機(jī)關(guān)干部職工的涌躍參與和共同努力下,活動(dòng)取得了圓滿成功。
4。配合社區(qū)換屆工作。今年是韓家街社區(qū)第三屆居委會(huì)換屆選舉年。5月,辦公室作為第一選舉小組牽頭單位,對(duì)市委、市政府兩大院及周邊20個(gè)單位的社區(qū)居民狀況進(jìn)行了認(rèn)真摸底和統(tǒng)計(jì)匯總,確定了1269名選民資格,選出了居委會(huì)正式候選人9名,并受社區(qū)選舉委員會(huì)委托,主持召開(kāi)了第一分會(huì)場(chǎng)選舉大會(huì),按照選舉法規(guī)定的選舉程序,順利產(chǎn)生了新一屆社區(qū)居委會(huì)成員。
5。組織獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。5。12汶川大地震后,我們采取發(fā)倡議書(shū)、繳納特殊黨費(fèi)等多種形式,號(hào)召大家發(fā)揚(yáng)一方有難、八方支援的精神,用心投身到抗震救災(zāi)活動(dòng)中,共籌集善款3。1萬(wàn)元,并透過(guò)組織、民政等渠道送往災(zāi)區(qū)。
(三)工資福利工作。
1。完成正常工資調(diào)整工作。今年,經(jīng)過(guò)半個(gè)月的反復(fù)測(cè)算,我們對(duì)晉升級(jí)別、檔次的103名機(jī)關(guān)干部工資進(jìn)行了調(diào)整,并補(bǔ)發(fā)到位。
2。組織機(jī)關(guān)干部體檢。為保證機(jī)關(guān)工作的健康運(yùn)轉(zhuǎn),我們組織包括政府領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)干部、離退休人員及借聘人員在內(nèi)的128名機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行了身體檢查。
3。搞好慰問(wèn)活動(dòng)。一是慰問(wèn)住院工作人員。凡有工作人員住院,我們第一時(shí)間趕往病房看望,送上了辦公室的溫暖與關(guān)懷;二是做好節(jié)假日慰問(wèn)金的發(fā)放。
(四)組織參與全市性活動(dòng)。
1。參加春節(jié)文藝匯演及元宵節(jié)花燈展。春節(jié)期間,為烘托節(jié)日氣氛,我們組織政府綜合口近10個(gè)單位參加了迎新春文藝匯演,參演節(jié)目達(dá)20個(gè)。在元宵節(jié)花燈評(píng)比中,政府綜合口選送的30盞花燈,獲得一等獎(jiǎng)2個(gè)、二等獎(jiǎng)3個(gè)、三等獎(jiǎng)3個(gè),贏得了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的充分肯定。
2。組隊(duì)參加全市籃球比賽。今年4月,辦公室選拔了10名同志組成市政府代表隊(duì),參加了“建設(shè)杯”籃球比賽。經(jīng)過(guò)20多天的艱苦訓(xùn)練,在全體隊(duì)員頑強(qiáng)拼搏下,取得了全市第八名的好成績(jī)。
3。用心參與禮貌城市建立活動(dòng)。在搞好機(jī)關(guān)禮貌大院建立工作的同時(shí),根據(jù)市禮貌委的要求,辦公室組織相關(guān)科室編寫(xiě)了8千字的禮貌城市建立資料,得到了省檢查組的肯定??朔щy,加大協(xié)管員工資籌措力度,并督促做好陽(yáng)春大街路段路面保潔、車輛歸整工作。
4。組織參加健步行和長(zhǎng)壽文化旅游節(jié)活動(dòng)。4月,組織綜合口單位300多人參加了“迎奧運(yùn)游鐘祥”萬(wàn)人環(huán)湖觀花賞景健步行活動(dòng)。組織綜合口單位150多人到客店觀看“鐘聚祥瑞”音畫(huà)晚會(huì),組織機(jī)關(guān)干部參加了旅游節(jié)開(kāi)幕式。
5。扎實(shí)做好包段的防汛工作。7月下旬,在市防汛指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)了與段面所在鎮(zhèn)村領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系和溝通,到現(xiàn)場(chǎng)蹲點(diǎn)排查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理險(xiǎn)情,使段面順利度汛,保證了一方人民生命財(cái)產(chǎn)安全。
(五)工會(huì)、老干部工作。
1。做好老干部工作。使老干部老有所學(xué)、老有所為、老有所樂(lè)。一是為老干部征訂了長(zhǎng)壽研究刊物。二是舉行重陽(yáng)節(jié)老干部茶話會(huì),為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和機(jī)關(guān)建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。三是組織開(kāi)展垂釣等健康有益的活動(dòng)。四是開(kāi)展走訪慰問(wèn),落實(shí)老干部待遇。
2。做好機(jī)關(guān)工會(huì)工作。重點(diǎn)突出規(guī)范化建設(shè),做到圍繞機(jī)關(guān)建設(shè),抓工會(huì)工作促黨務(wù)工作、工會(huì)工作服務(wù)黨務(wù)工作。
一是做好工會(huì)會(huì)員登記工作。
二是在汶川大地震發(fā)生后,工會(huì)向每位工作人員發(fā)出向?yàn)?zāi)區(qū)捐款的倡議書(shū),得到廣泛支持。
三是做好困難職工救助工作。透過(guò)用心向總工會(huì)申報(bào),為9名困難職工進(jìn)行了救助。
20xx年,政工科將緊緊圍繞辦公室中心工作,以和諧禮貌機(jī)關(guān)建立為主線,抓好思想政治工作和干部隊(duì)伍建設(shè)兩大根本任務(wù),以提高執(zhí)行力為主線,以干部隊(duì)伍建設(shè)和禮貌機(jī)關(guān)建立為抓手,著力推進(jìn)思想政治、干部隊(duì)伍建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等三方面工作。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)相關(guān)政策理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),當(dāng)好行家里手。
二是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。熱情為機(jī)關(guān)工作人員服好務(wù),做好貼心人。
三是提高執(zhí)行力。在今后的工作中多鍛煉、多思考,盡職盡責(zé),當(dāng)好“大內(nèi)勤”。
公司行政人事總務(wù)部工作總結(jié)篇十四
忙碌而充實(shí)20xx年已經(jīng)過(guò)去,在20xx年xx月我正式加入了xx物業(yè),從事行政人事管理工作。一年多來(lái)我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將20xx年度工作情況匯報(bào)如下:
1)、公司各類證照的辦理及年檢,與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)和溝通。
20xx年我與相關(guān)部門合作,順利按時(shí)完成了公司證照的年檢,辦理公司三級(jí)資質(zhì)的升級(jí)工作以及辦理員工續(xù)簽勞動(dòng)合同的鑒證工作,與區(qū)工商局、房產(chǎn)管理局、社保局等部門保持了良好的關(guān)系。
2)、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理。
作為行政部,購(gòu)進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,目前倉(cāng)庫(kù)物品做到堆放整齊、分類清淅,日常嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,做好物品領(lǐng)用登記,合理地申購(gòu)辦公用品,做到入庫(kù)、出庫(kù)相符。
3)、公司印章、檔案及合同的管理。
20xx年行政部根據(jù)公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了全面整理,進(jìn)一步理順了工作程序,規(guī)范了管理工作。
4)、公司員工薪酬福利與績(jī)效考核管理。
在過(guò)去的一年里,行政部按時(shí)完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場(chǎng)行情及公司實(shí)際情況制訂了薪酬管理制度與績(jī)效考核管理制度,對(duì)員工月度工資及社保基數(shù)進(jìn)行了調(diào)整,在保證了員工權(quán)益的同時(shí),使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。
5)、日常人事工作及員工關(guān)系管理。
20xx年,行政部對(duì)所有員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案管理等工作都能按時(shí)按質(zhì)完成,以完成以上基礎(chǔ)工作的同時(shí),日常工作中積極傾聽(tīng)員工心聲,及時(shí)解答員工疑問(wèn),增強(qiáng)了員工對(duì)公司認(rèn)同感與歸屬感。
6)、協(xié)助公司品質(zhì)管理部、項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)部等部門完成相關(guān)工作。
行政部作為公司的樞紐部門,20xx年積極協(xié)助品質(zhì)管理部進(jìn)行了體系文件修訂等工作,并在日常協(xié)助各項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)部等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作,保證了公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順暢運(yùn)作。
2)、通過(guò)處理行政人事各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,不斷提升了自己的'綜合工作能力。
因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較繁雜,有時(shí)會(huì)存在工作的輕重主次沒(méi)有很好掌握,以致有些工作計(jì)劃進(jìn)展情況未如理想,20xx年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。
1)、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通。
2)、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購(gòu)工作流程。
3)、加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理,在不影響效率的前提下逐步細(xì)化流程和記錄。
4)、按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算,推行并不斷完善績(jī)效考核管理制度。
5)、建立員工溝通平臺(tái),通過(guò)招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗等手段培養(yǎng)公司后備人才。
6)、協(xié)助品質(zhì)部修訂和完善公司管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
公司行政人事總務(wù)部工作總結(jié)篇十五
歲末臨近,新春將至,不知不覺(jué)20xx年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也是對(duì)自己的一種鞭策。過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著?;仡櫼荒陙?lái)的工作,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、20xx年的工作回顧。
1、辦公室的日常管理工作:行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清醒地認(rèn)識(shí)到,行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,不斷開(kāi)拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過(guò)近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道,尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。
3)愛(ài)崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行了自己的。
崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí),更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范。
勞動(dòng)合同。
管理,做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2、憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn),傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強(qiáng)化管理。
3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書(shū)本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí)。總體感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問(wèn)題。
自我任職以來(lái),深切的體會(huì)到:地位來(lái)自成績(jī)、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過(guò)去的工作,雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績(jī),但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在:
1)公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、20年xx的。
工作計(jì)劃。
充滿希望的20xx年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。
1)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而,對(duì)待各項(xiàng)工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù),而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而提供超前、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。
5)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。
6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。
2、持續(xù)提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐告訴我們,當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)六大資源,即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中,最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素質(zhì)的人,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來(lái)。在企業(yè)管理工作中,堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,也是構(gòu)建和諧企業(yè),提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段。
2)明確崗位職責(zé),嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,完善績(jī)效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化,提高操作性,為人力資源的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。
3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化,人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、高效的原則,合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu),力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素,科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設(shè)計(jì)管理幅度和跨度,確保組織有效運(yùn)作,合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),逐步優(yōu)化管理層級(jí),建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理,提高工作效率。
4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照,以崗位價(jià)值為基礎(chǔ),以工作績(jī)效為導(dǎo)向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績(jī)效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中,以職位為基礎(chǔ),以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結(jié)合績(jī)效考核管理開(kāi)展工作,并通過(guò)績(jī)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力,進(jìn)一步健全員工薪酬增長(zhǎng)與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的激勵(lì)約束機(jī)制。
5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。引進(jìn)人力競(jìng)爭(zhēng),形成內(nèi)部良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間,引導(dǎo)員工樹(shù)立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,避免從源頭流失,同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作。
6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)。作為行政主管,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來(lái)。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以,今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開(kāi)展。
3、強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。
協(xié)調(diào),是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中,一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯(cuò)、利益相兼的問(wèn)題,往往是導(dǎo)致部門之間意見(jiàn)分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系,最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
4、配合財(cái)務(wù)部門,貫徹后勤的成本控制,切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核,包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
四、新年展望和目標(biāo)。新的一年,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。
20xx年,我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,努力工作,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來(lái)了嶄新的、充滿期待的年?;赝甓鹊墓ぷ魃睿惺艿焦炯吧磉叺娜诉@一年來(lái)發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程,從無(wú)到有,從當(dāng)初的不完善,慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟。
自20xx年以來(lái),人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大,引進(jìn)了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對(duì)于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是的強(qiáng)心劑。過(guò)去,大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生,不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。
通過(guò)今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無(wú)法真正展開(kāi),一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來(lái),對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理,明確了每個(gè)人的工作職責(zé),使分工更加細(xì)致化,現(xiàn)對(duì)于今年的。
如下:
一、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二、負(fù)責(zé)管-理-員工勞動(dòng)合同,辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利,主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機(jī)會(huì)較少,經(jīng)常都是來(lái)去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì),把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管-理-員工考勤和請(qǐng)休假管理,按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
一、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。
二、今年以來(lái),公司充分考慮員工的福利,各項(xiàng)福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問(wèn)題,公司也已為全部員工購(gòu)買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷,我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系,并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,從而起到了激勵(lì)員工的作用。
三、進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來(lái),人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過(guò)資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴(yán)格按照制度來(lái)執(zhí)行,隨意性較強(qiáng),人員增長(zhǎng)率過(guò)高。促銷人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份,加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事??刂坪萌藛T的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。
四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等;五.幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);此外,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn),也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì),扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話。最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好。
公司行政人事總務(wù)部工作總結(jié)篇十六
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼進(jìn)入x公司已經(jīng)將近一年的時(shí)間,在這一年的時(shí)間里,我從一個(gè)初出茅廬的大學(xué)生轉(zhuǎn)型成為了一個(gè)職場(chǎng)人士,期間以往茫然以往執(zhí)著,但為了自我最初的夢(mèng)想,我一向在不斷的奮斗著。
我是20xx年2月14日進(jìn)入公司工作的,那時(shí)的我還沒(méi)有畢業(yè),按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)人事行政方面的工作。由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫忙,有全部員工的大力支持,再加上自我的不斷努力,能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在拿到畢業(yè)證書(shū)以后,受領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)愛(ài),提升為綜合管理部主管一職,由于趙總身體原因退居二線,整個(gè)部門的擔(dān)子落在我的身上。剛開(kāi)始接手這個(gè)重任的我多少有些不適應(yīng),多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的鼓勵(lì)和幫忙,我才鼓起勇氣在這個(gè)崗位上堅(jiān)持了下來(lái)。
回想起來(lái),在公司已經(jīng)工作了將近一年。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查、反省自我,不斷開(kāi)拓進(jìn)取,把自我全身心的投入到學(xué)習(xí)和實(shí)踐中去,總的來(lái)講,自我基本上能夠勝任工作,還是稱職的。雖然應(yīng)對(duì)困難時(shí)以往不知所措,雖然太累的時(shí)候想到過(guò)放棄,可是在這個(gè)團(tuán)體中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和關(guān)愛(ài)下,這些念頭也只是一閃而過(guò),因?yàn)樽畛醯膲?mèng)想一向在引導(dǎo)著我,這么多關(guān)心我的人在鼓勵(lì)著我,我不能放棄。下頭就將20xx年的主要工作情景總結(jié)如下:
2月份出校門,在別人還迷茫不知所措的時(shí)候我就已經(jīng)踏上了工作崗位,開(kāi)始了從學(xué)生到職員的主角轉(zhuǎn)變。在學(xué)校只是學(xué)過(guò)理論知識(shí)并沒(méi)有切身實(shí)踐過(guò),多謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)好的平臺(tái)讓我充分的施展所學(xué)。近一年來(lái),我經(jīng)常把自我放在公司的角度來(lái)反思自我,審視自我,看自身本事和素質(zhì)的提高幅度能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。自我剛剛畢業(yè),相當(dāng)于一切從零開(kāi)始,無(wú)論從哪個(gè)角度講都處在起步階段,必須在工作中不斷提高自我,同時(shí)在不斷的學(xué)習(xí)中提高自我的本事,增強(qiáng)對(duì)本職工作的勝任力。
工作近一年,接觸了不少人和事,在為自我的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自我尚有許多缺點(diǎn)需要改正。其中最重要的便是自我尚顯浮躁的心態(tài)。有時(shí)候做事只求速度而忽略了質(zhì)量,出現(xiàn)了一些數(shù)據(jù)上或文字上的錯(cuò)誤。有時(shí)在做一件事的時(shí)候忽略了其他事情與此事的關(guān)系,造成前后矛盾或者數(shù)據(jù)不符。如果不是領(lǐng)導(dǎo)及同事們及時(shí)為我指正,恐怕到此刻我也不自知而無(wú)法提高自我,多謝這些可愛(ài)又可敬的人。經(jīng)過(guò)將近一年的學(xué)習(xí)與磨練,我逐漸認(rèn)識(shí)到,僅有懷有一顆感恩的心,對(duì)工作感恩,對(duì)生活感恩,對(duì)生命感恩,才能體會(huì)出生活的真滋味。并且要用進(jìn)取的心態(tài)來(lái)應(yīng)對(duì)這一切,這樣生命才會(huì)更精彩。
俗話說(shuō)“喊破嗓子,不如做出樣貌”,作為部門主管,如果說(shuō)的一套,做的又是一套,就會(huì)對(duì)部門員工造成十分不好的影響,所以,在日常工作中,我學(xué)會(huì)了注重自身的形象,要求員工做到的,我首先自我堅(jiān)決做到,要求員工不做的,我?guī)ь^不去違反。開(kāi)始時(shí),并沒(méi)有注意到這方面的重要性,有時(shí)自我會(huì)忽視了自身形象的重要性,久而久之,便體會(huì)到了自我的失職。在以后的工作中,爭(zhēng)取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,日事日畢。
在總經(jīng)理的安排下,由我負(fù)責(zé)公司薪酬方案和績(jī)效方案的設(shè)計(jì)。剛剛接手這個(gè)任務(wù),我感覺(jué)肩膀上的擔(dān)子一下子加重了好多。這還是初次將學(xué)校中學(xué)到的理論用于實(shí)踐中,一時(shí)間不知從何下手。多虧總經(jīng)理的指導(dǎo)和公司所有員工的全力支持,我理清思路,收集了很多這方面的資料,由咨詢了一些學(xué)長(zhǎng)和教師,最終為公司做出了只屬于我們的薪酬和績(jī)效方案。雖然有些地方還不盡人意,可是我努力了,第一步最終邁出去了,所以心里還是很欣慰,也感激公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的幫忙。那些不盡人意的地方我會(huì)全力以赴的把它改好,盡量做到完美。
回顧這一年,由于年紀(jì)較輕,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單,有些問(wèn)題的處理還是不夠妥當(dāng),在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理本事上還有待于進(jìn)一步提高。再次,自我在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差很多。這些不足,有待于在下步工作中加以改善和克服。
在以后的工作中,我要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)和管理水平,使自我的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。并時(shí)刻關(guān)注國(guó)家出臺(tái)的各種勞動(dòng)方面的法律法規(guī)以及一些地方性規(guī)章制度,不斷提高,爭(zhēng)取為公司在新年度的工作中度過(guò)難關(guān)、再上新臺(tái)階貢獻(xiàn)出自我的力量。
公司行政人事總務(wù)部工作總結(jié)篇十七
我于20__年月日以咨詢助理的身份進(jìn)入學(xué)院,成為學(xué)院的一名普通員工。20__年月日被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理,兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。
從入職到此刻,回顧將近一年的工作,有提高也有不足,下頭我從三部分來(lái)對(duì)我的工作進(jìn)行匯報(bào)。
在過(guò)去一年的工作中由于我的努力取得了很大的提高。
一、個(gè)人品行。
在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名新員工,對(duì)學(xué)院的很多情景都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來(lái)接收那里的每一項(xiàng)工作,每一位同事,學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情景,我搜集了很多學(xué)院的資料來(lái)學(xué)習(xí),遇到不懂的或不清楚的地方,及時(shí)向同事請(qǐng)教,這樣,我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情景,為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅(jiān)持原則,做好每一項(xiàng)工作。為人正直,原則性強(qiáng),這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度,不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開(kāi)會(huì)議,參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,以此作為標(biāo)桿,在員工行為不貼合制度要求時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
二、管理思維。
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個(gè)人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解,高度不一樣,視野就不一樣,思考問(wèn)題的角度也不一樣,那么就要求自我站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問(wèn)題,掌握全局觀念,僅有這樣,我們供給的方案和提議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自我的事情來(lái)做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,為學(xué)員成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自我的微薄之力。
三、進(jìn)取組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)。
員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法,所以在去年半年的工作中,多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn),例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目,得到了員工的認(rèn)可。
行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作,為各部門供給良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的職責(zé)。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比,并張榜公布,表?yè)P(yáng)衛(wèi)生好的,批評(píng)衛(wèi)生差的,使每位員工都能認(rèn)識(shí)到,辦公室就是我們的家。為過(guò)生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。
五、獎(jiǎng)懲有法。
獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。對(duì)提高明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績(jī)的認(rèn)可,也是激勵(lì)其他員工的有效方法。為此,我們?cè)u(píng)出了x年的最佳提高獎(jiǎng)、最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工,鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹(shù)立榜樣。當(dāng)然,對(duì)于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當(dāng)然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自我的錯(cuò)誤,也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作,給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。
當(dāng)然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計(jì)劃性不強(qiáng)。
計(jì)劃是行動(dòng)的指南針,好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,有條不紊的開(kāi)展工作,用最小的成本到達(dá)最高的效益。但在過(guò)去的工作中不完善的計(jì)劃體系導(dǎo)致了工作的無(wú)條理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不夠。
招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作,加之學(xué)院對(duì)專業(yè)要求的專精尖,尤其對(duì)教師的要求,既要求專業(yè)對(duì)口、學(xué)歷過(guò)關(guān)、又要求項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富,這就要求我們經(jīng)過(guò)多種渠道進(jìn)行篩選,但一向以來(lái),我們僅經(jīng)過(guò)__進(jìn)行篩選,而這類招聘網(wǎng)上的簡(jiǎn)歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時(shí)招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)影響。
三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)。
由于學(xué)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展,這就需要針對(duì)不能部門不一樣崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn),但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙,我自身的計(jì)劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的本事不足,還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系,如:將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合,可經(jīng)過(guò)基層管理培訓(xùn),建立考核晉升制度。
四、員工考評(píng)工作不到位。
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制,沒(méi)有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。
自我評(píng)價(jià)。
1、人事工作要求原則性強(qiáng),行政工作要求平穩(wěn)意識(shí)強(qiáng),這兩項(xiàng)有效的結(jié)合。
我還欠缺。
2、在工作中有時(shí)脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時(shí)研究問(wèn)題不夠周全,處理問(wèn)題不夠細(xì)致。
4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位,影響工作效率。