總結(jié)可以幫助我們梳理思路，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提高自我認(rèn)知。在總結(jié)中，我們可以引用一些實(shí)例和數(shù)據(jù)，以增加論證的可靠性和說(shuō)服力。小編整理了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，供大家參考，并歡迎大家積極補(bǔ)充和分享自己的心得。
    人事處年度工作的自我總結(jié)篇一
    油區(qū)協(xié)調(diào)工作是油區(qū)辦的基礎(chǔ)性工作，做好油區(qū)協(xié)調(diào)工作是維護(hù)街道農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定工作的一部分，也是借助油田各單位財(cái)力發(fā)展街道經(jīng)濟(jì)的前提。為了把該項(xiàng)工作做好，我們主要從以下幾個(gè)方面入手：
    (一)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高油區(qū)工作人員的能力和水平。油區(qū)辦將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)工農(nóng)協(xié)調(diào)工作的力度，對(duì)發(fā)生的工農(nóng)糾紛問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行分析，根據(jù)各村、各戶的實(shí)際情況對(duì)問(wèn)題發(fā)生的根源作出準(zhǔn)確的判斷，制定好正確的解決。
    辦法。
    有效控制部分深層矛盾問(wèn)題的激化使其化解在萌芽狀態(tài)。通過(guò)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)使工作人員對(duì)基層狀況有更深層次的了解在解決工農(nóng)糾紛問(wèn)題上有很大的提高。
    (二)在規(guī)范工作秩序，嚴(yán)格辦事程序的前提下，繼續(xù)鞏固和發(fā)掘各類社會(huì)資源、人力資源，為街道油區(qū)協(xié)調(diào)工作服務(wù)。油區(qū)辦要把發(fā)揮村級(jí)協(xié)調(diào)工作作為基層工農(nóng)協(xié)調(diào)的第一陣線，鞏固和樹(shù)立村級(jí)班子為民辦事的形象，最大化的把矛盾化解在基層。針對(duì)個(gè)別矛盾問(wèn)題在爭(zhēng)得村級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子同意的前提下，采取靈活機(jī)動(dòng)的方法，充分調(diào)動(dòng)各個(gè)關(guān)系單位及個(gè)人的影響力為街道油區(qū)服務(wù)，使問(wèn)題得以妥善解決。力爭(zhēng)在一年的時(shí)間里，使街道油區(qū)秩序得到鞏固，也使村級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子工作形象得到提高和發(fā)展，為做好油區(qū)協(xié)調(diào)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    (三)充分借助外力，尤其象派出所這樣的強(qiáng)力機(jī)關(guān)，通過(guò)使用法律強(qiáng)制力來(lái)維護(hù)油區(qū)秩序的穩(wěn)定。通過(guò)對(duì)以前油區(qū)工作的總結(jié)認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)僅僅把油區(qū)辦的職能定義在協(xié)調(diào)部門上，已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)前油區(qū)的現(xiàn)狀，必須把管理職能提到一定高度。管理必須有行政強(qiáng)制力的支持，公安機(jī)關(guān)必須發(fā)揮其相關(guān)作用。油區(qū)辦會(huì)加強(qiáng)與街道派出所的溝通交流，與其建立了良好的合作關(guān)系，使其為特殊情況下的工農(nóng)協(xié)調(diào)工作發(fā)揮積極的配合作用。
    人事處年度工作的自我總結(jié)篇二
    20xx年街道油區(qū)辦將在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以維護(hù)街道油區(qū)秩序穩(wěn)定、促進(jìn)街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)凝心聚力、積極工作，爭(zhēng)創(chuàng)油區(qū)工作新局面：
    油區(qū)協(xié)調(diào)工作是油區(qū)辦的基礎(chǔ)性工作，做好油區(qū)協(xié)調(diào)工作是維護(hù)街道農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定工作的一部分，也是借助油田各單位財(cái)力發(fā)展街道經(jīng)濟(jì)的前提。為了把該項(xiàng)工作做好，我們主要從以下幾個(gè)方面入手：
    (一)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高油區(qū)工作人員的能力和水平。油區(qū)辦將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)工農(nóng)協(xié)調(diào)工作的力度，對(duì)發(fā)生的工農(nóng)糾紛問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行分析，根據(jù)各村、各戶的實(shí)際情況對(duì)問(wèn)題發(fā)生的根源作出準(zhǔn)確的判斷，制定好正確的解決辦法，有效控制部分深層矛盾問(wèn)題的激化，使其化解在萌芽狀態(tài)。通過(guò)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使工作人員對(duì)基層狀況有更深層次的了解，在解決工農(nóng)糾紛問(wèn)題上有很大的提高。
    (二)在規(guī)范工作秩序，嚴(yán)格辦事程序的前提下，繼續(xù)鞏固和發(fā)掘各類社會(huì)資源、人力資源，為街道油區(qū)協(xié)調(diào)工作服務(wù)。油區(qū)辦要把發(fā)揮村級(jí)協(xié)調(diào)工作作為基層工農(nóng)協(xié)調(diào)的第一陣線，鞏固和樹(shù)立村級(jí)班子為民辦事的形象，最大化的把矛盾化解在基層。針對(duì)個(gè)別矛盾問(wèn)題在爭(zhēng)得村級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子同意的前提下，采取靈活機(jī)動(dòng)的方法，充分調(diào)動(dòng)各個(gè)關(guān)系單位及個(gè)人的影響力為街道油區(qū)服務(wù)，使問(wèn)題得以妥善解決。力爭(zhēng)在一年的時(shí)間里，使街道油區(qū)秩序得到鞏固，也使村級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子工作形象得到提高和發(fā)展，為做好油區(qū)協(xié)調(diào)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    (三)充分借助外力，尤其象派出所這樣的強(qiáng)力機(jī)關(guān)，通過(guò)使用法律強(qiáng)制力來(lái)維護(hù)油區(qū)秩序的穩(wěn)定。通過(guò)對(duì)以前油區(qū)工作的總結(jié)認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)僅僅把油區(qū)辦的職能定義在協(xié)調(diào)部門上，已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)前油區(qū)的現(xiàn)狀，必須把管理職能提到一定高度。管理必須有行政強(qiáng)制力的支持，公安機(jī)關(guān)必須發(fā)揮其相關(guān)作用。油區(qū)辦會(huì)加強(qiáng)與街道派出所的溝通交流，與其建立了良好的合作關(guān)系，使其為特殊情況下的工農(nóng)協(xié)調(diào)工作發(fā)揮積極的配合作用。
    (一)在鞏固原有基礎(chǔ)上，進(jìn)一步爭(zhēng)取采油廠各單位對(duì)街道的支持。20xx油區(qū)辦進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)日常工農(nóng)工作上的資金爭(zhēng)取力度，使街道油區(qū)收入做到最大化。
    (二)抓住油氣開(kāi)發(fā)中心上產(chǎn)增效投資力度比較大的機(jī)遇，力爭(zhēng)財(cái)政收入的最大化。20xx年隨著國(guó)際油價(jià)不斷回升，油氣開(kāi)發(fā)中心的投資力度不斷加大，共開(kāi)發(fā)老井4口，為街道增收做出了貢獻(xiàn)。20xx年油區(qū)辦仍然把油氣開(kāi)發(fā)中心作為一個(gè)重點(diǎn)單位，做好服務(wù)，積極爭(zhēng)取資金為街道建設(shè)服務(wù)。
    (三)本著互惠互利的原則做好油地共建工作。油地共建工作對(duì)街道的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供了有利的支持，20xx年油地共建共建工作較往年有所提高，但仍然需要加強(qiáng)，這項(xiàng)工作在下一年的工作中要得到重視和提高。
    (四)不斷拓寬合作領(lǐng)域，發(fā)掘和培植新的增收點(diǎn)。20xx年油區(qū)辦加強(qiáng)了與油田三產(chǎn)單位的合作力度，通過(guò)收取協(xié)調(diào)費(fèi)、基礎(chǔ)工程合作等方式增加了街道財(cái)政收入。這項(xiàng)工作在下一年應(yīng)更加重視，與油田三產(chǎn)單位的關(guān)系進(jìn)一步密切。
    20xx年，街道油區(qū)辦在各項(xiàng)工作上都取得了一定的成績(jī)，但較街道黨工委辦事處的要求及其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)還存在很大差距。我們將總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，按照街道黨工委辦事處的要求認(rèn)真開(kāi)展好各項(xiàng)工作，為街道的發(fā)展做出積極地貢獻(xiàn)。
    本人一年來(lái)，在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、在村群眾的大力支持下，順利完成了年初鄉(xiāng)政府下放的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。本人始終堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持黨的基本路線，堅(jiān)持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，不斷改造自己的世界觀。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的一系列路線、方針、政策，特別是黨的xx屆四中全會(huì)精神。始終同黨中央在思想上、政治上、行動(dòng)上保持一致，服從組織安排，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮，嚴(yán)守黨的紀(jì)律，不做違反黨紀(jì)政紀(jì)的事，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，保持良好的黨員形象?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作作如下總結(jié)：
    一年來(lái)我深入農(nóng)戶家中開(kāi)展調(diào)查研究。一是到全村15名黨員家中就其生產(chǎn)、生活、村組織建設(shè)等有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行深入調(diào)查，征求他們對(duì)兩委班子今后工作的意見(jiàn)和建議。二是到農(nóng)業(yè)種殖戶鄧道清等家中就其種植獼猴桃需要解決的問(wèn)題深入調(diào)查研究，聽(tīng)取他們的呼聲和需求。三是到貧困戶家中進(jìn)行調(diào)查，詳細(xì)了解其貧困的原因，幫助他們理請(qǐng)發(fā)展思路，鼓勵(lì)其發(fā)家致富。通過(guò)走訪、調(diào)查，我了解了我村的基本情況及存在的問(wèn)題，及時(shí)召開(kāi)村級(jí)兩委班子工作會(huì)議，進(jìn)行了認(rèn)真研究分析，因地制宜地提出了“加強(qiáng)組織建設(shè)，轉(zhuǎn)變思想觀念，調(diào)整產(chǎn)業(yè)步伐，引進(jìn)項(xiàng)目，幫助農(nóng)民掙票子”的工作思路，幫助他們?cè)霎a(chǎn)增收。
    一是加強(qiáng)村級(jí)組織建設(shè)特別是黨組織建設(shè)，抓緊物色和培養(yǎng)黨組織繼任書記人眩按照發(fā)展能力強(qiáng)奉獻(xiàn)精神強(qiáng)和公道正派理念強(qiáng)的“三強(qiáng)”要求加快村繼任書記人選的物色和培養(yǎng)工作。二是加強(qiáng)黨員隊(duì)伍的先進(jìn)性建設(shè)，把發(fā)展能手培養(yǎng)成黨員干部，加強(qiáng)發(fā)展的能力、依法辦事的能力和維護(hù)穩(wěn)定的能力。加強(qiáng)了農(nóng)村外出黨員和管理。為在明年農(nóng)村開(kāi)展保先教育活動(dòng)創(chuàng)造了良好的條件，三是精心組織，圓滿完成村兩委換屆選舉工作，按照村民委員會(huì)組織法及換屆選舉實(shí)施辦法在黨委政府領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揚(yáng)民主，嚴(yán)格依法辦事，認(rèn)真落實(shí)黨員和群眾和知情權(quán)、參與權(quán)，選舉權(quán)監(jiān)督權(quán)，圓滿完成換屆選舉工作，配齊配好村兩委班子。
    一是推進(jìn)精神文明建設(shè)，通過(guò)多種形式對(duì)農(nóng)民教育，豐富農(nóng)民生活。二是推進(jìn)農(nóng)村基層民主政治建設(shè)，，按照發(fā)展社會(huì)主義民主政治的要求在村級(jí)大力開(kāi)展“四民主、兩公開(kāi)”，即深化和規(guī)范民主選舉、民主管理、民主決策、民主監(jiān)督;堅(jiān)持完善村務(wù)公開(kāi)、黨務(wù)公開(kāi)。三是推進(jìn)村級(jí)工作的規(guī)范化建設(shè)。全面落實(shí)各項(xiàng)制度，理順兩委關(guān)系，形成村黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的村民自治機(jī)制，確保村級(jí)工作運(yùn)轉(zhuǎn)有序。四是推進(jìn)平安村建設(shè)。認(rèn)真排查和化解人民內(nèi)部矛盾，深入細(xì)致地做好思想政治工作，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，確保我村穩(wěn)定。維護(hù)群眾最關(guān)心最直接的利益，重視解決群眾生活中面臨的困難和問(wèn)題使我的群眾工作取得實(shí)效。
    我任村支書以來(lái)，堅(jiān)持不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀、人生觀、世界觀、價(jià)值觀、地位觀、權(quán)力觀、利益觀，強(qiáng)化執(zhí)政為民意識(shí)，弘揚(yáng)艱苦奮斗和開(kāi)拓奉獻(xiàn)精神。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    積極為村辦事。我村村委辦公用室房屋破舊漏雨嚴(yán)重我牽頭跑項(xiàng)目得到了上級(jí)資金組織人員進(jìn)行了重新修建使村部大為改觀在xx年春節(jié)前夕我參加縣工商局等領(lǐng)導(dǎo)到我村貧困戶進(jìn)行慰問(wèn)把大米、肉、慰問(wèn)金等物質(zhì)送到他們手中解決了他們的燃眉之急。
    在規(guī)劃期間，努力尋找項(xiàng)目，為我村農(nóng)民脫貧致富，利用1年時(shí)間修通我村一條主干道的村級(jí)公路。為我村除去肩挑背馱的舊貌。
    人事處年度工作的自我總結(jié)篇三
    一學(xué)期以來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視、關(guān)心、支持和各部門的積極配合下，人事處緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，按照人事工作的要求，積極做好人事分配制度改革文件的起草、新進(jìn)人員的的考察和錄用、師資、工資福利和社會(huì)保障等工作，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：
    一、加強(qiáng)部門職工的政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。人事處的工作，就是做人的工作，就是按照政策法規(guī)，運(yùn)用科學(xué)的方法，調(diào)整好單位內(nèi)人和人、人和事、人和組織等各方面的關(guān)系，最大限度地調(diào)動(dòng)大家的積極性，推動(dòng)工作的全面發(fā)展。同時(shí)，要做好人事工作，充分發(fā)揮人事工作在單位自身建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)中的作用，堅(jiān)持原則、按政策辦事、勤政廉潔至關(guān)重要。所以，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)人事工作的需要，也才能樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀：一是組織學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神，積極參加讀書班學(xué)習(xí)，用科學(xué)的理論武裝頭腦，不斷提高理論水平，樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。二是組織學(xué)習(xí)有關(guān)人事政策、法律、法規(guī)，特別是中央和省的有關(guān)人事分配制度改革的文件精神，做到“吃透”文件精神。
    二、根據(jù)文件精神和學(xué)校的要求，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際，起草了《文山師專人事分配制度改革方案》、《文山師專聘用管理暫行辦法》、《未聘人員管理暫行辦法》、《編制管理暫行辦法》、《校內(nèi)分配方案》、《崗位設(shè)臵》等共九個(gè)文件材料。
    三、嚴(yán)把“入口”關(guān)。在進(jìn)人上堅(jiān)持任人唯賢，從德能勤績(jī)等方面進(jìn)行嚴(yán)格的考察，把好關(guān)，選好人，切實(shí)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。同時(shí)，充分尊重用人部門的意見(jiàn)，考察推薦時(shí)主要以各部門的考察意見(jiàn)為準(zhǔn)，這樣既體現(xiàn)了各部門自主選人、自主用人，減少了選人用人上的失誤。主要做的工作：一是今年1月成功地組織了我校有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)參加的“云南省大、中專畢業(yè)生供需見(jiàn)面會(huì)”，為我校招募人才拓寬了視野，受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。二是參與系上對(duì)提出申請(qǐng)要求調(diào)到我校工作的中學(xué)教師進(jìn)行了面試、試講和深入所在地等進(jìn)行考察，實(shí)事求是地向?qū)W校反饋了情況和提出意見(jiàn)。三是對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行了考察引進(jìn)，共考察了180多人，目前已有28人簽訂了協(xié)議。
    四、抓好師資工作。
    1、制定了《文山師專優(yōu)秀骨干教師、學(xué)術(shù)帶頭人選拔培養(yǎng)和管理辦法》。
    2、組織職稱外語(yǔ)考試。共有32人參加全國(guó)外語(yǔ)考試，其中有21人獲得省合格以上成績(jī)。
    3、辦理了高校教師資格認(rèn)定工作，共有47人申報(bào)辦理。
    4、做好學(xué)術(shù)帶頭人和骨干教師的選拔推薦工作，目前共有各系推薦上來(lái)的侯選人23人。
    5、做好各專業(yè)技術(shù)職稱的申報(bào)、審核和推薦等工作。按省上的核定，今年政工系列中職已沒(méi)有名額，但，為了使政工人員能安心工作，人事處積極想辦法，從文山州委宣傳部爭(zhēng)得了4個(gè)政工師名額。目前已有4人申報(bào)政工師，1人申報(bào)助理政工師。
    本信息登記表及計(jì)算每位教職工個(gè)人、單位繳費(fèi)情況。二是積極做好宣傳工作，使大家理解職工醫(yī)療保險(xiǎn)的有關(guān)政策。三是辦理全校教職工失業(yè)保險(xiǎn)有關(guān)事項(xiàng)、離退休人員經(jīng)費(fèi)的核查等社會(huì)保障工作。
    六、積極做好20xx年我校教職工履職考核工作。要正確地評(píng)價(jià)每一位職工，需要有一套完整的、科學(xué)的量化考核指標(biāo)體系，才能做到公正、合理。針對(duì)以往考核工作中存在的問(wèn)題，去年在以圖書館為試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，今年主要由各部門根據(jù)各人的崗位職責(zé)具體制定考核量化指標(biāo)體系，充分體現(xiàn)中層干部在管理工作中的權(quán)利。改變了過(guò)去“一鍋煮”的做法，使考核工作真正考出成績(jī)，考出差距，充分地發(fā)揮廣大教職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。通過(guò)各部門嚴(yán)肅認(rèn)真的考核，評(píng)出優(yōu)秀教職工38名。
    七、嚴(yán)格按照文件精神，辦理了教職工轉(zhuǎn)正定級(jí)、職工職稱、職務(wù)變動(dòng)工資、知識(shí)分子補(bǔ)貼、職工工資的正常升檔、6%優(yōu)秀工作人員工資升檔、教職工工資調(diào)標(biāo)及離退休費(fèi)，積極反映有關(guān)人員的工資、福利等問(wèn)題。共辦理150人。
    八、認(rèn)真細(xì)致地做好統(tǒng)計(jì)工作，在統(tǒng)計(jì)工作中，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家統(tǒng)計(jì)法規(guī)，按照各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度的要求，準(zhǔn)確、及時(shí)、全面地搜集、整理、匯總學(xué)校內(nèi)外所需填報(bào)的各類綜合統(tǒng)計(jì)年報(bào)和定期統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
    九、抓好人事檔案的管理工作。
    共找了63人談話。
    十一、根據(jù)學(xué)校的要求，做好校慶“校服”方案的起草及招投標(biāo)工作，七月十五日前，將完成招投標(biāo)及合同簽訂工作。
    總之，一學(xué)期以來(lái)，通過(guò)人事處全體同志的共同努力，取得了一定的成績(jī)，但也有一些工作有待進(jìn)一步做好。
    人事處年度工作的自我總結(jié)篇四
    總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，快快來(lái)寫一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？下面是小編幫大家整理的班委工作年度自我總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
    新的一年，希望班長(zhǎng)一切都更好，希望xx一班一切都更好！
    人事處年度工作的自我總結(jié)篇五
    __年_酒店正式掛牌三星，這對(duì)銷售部提供對(duì)外宣傳籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次，有利于酒店的銷售工作。
    同時(shí)在這一年里我們接待了長(zhǎng)江宗申蛟龍恒運(yùn)多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué)，鐵道與環(huán)球國(guó)旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議，對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部，圓滿完成會(huì)議的接待工作，客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們銷售部工作的支持。
    二.對(duì)內(nèi)管理。
    酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的更新，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
    20__年7月加入_商旅，從事銷售工作，轉(zhuǎn)眼間，半年時(shí)間就要揮手向我告別了，在這新年來(lái)臨之際，回想自己半年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
    在這6個(gè)月多的時(shí)間里有的是失敗，沒(méi)有成功，遺憾沒(méi)接到什么定單，欣慰自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了新的提高，因?yàn)槲译x開(kāi)旅_已有兩年時(shí)間了，很多客源都開(kāi)始流失，現(xiàn)在有這種回升，首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件，有那么好的、有經(jīng)驗(yàn)的主管和領(lǐng)導(dǎo)給我的指導(dǎo)，他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理。做人是做事的前提和基礎(chǔ)。
    從7月9日開(kāi)始進(jìn)入公司，培訓(xùn)學(xué)習(xí)了一段時(shí)間，我自己也實(shí)踐銷售了一段時(shí)間，不知不覺(jué)中，半年多的時(shí)間一晃就過(guò)了，在這段時(shí)間里，我從外貿(mào)業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)型為旅游業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)角色的轉(zhuǎn)換，并且重新接受適應(yīng)了這份工作，只是業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出。
    不管從事那一行業(yè)，都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，懂得了淡旺季里的時(shí)間安排以及在各時(shí)間段里的主打產(chǎn)品有那些，應(yīng)主攻那些項(xiàng)目;當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。
    在工作中，我可以說(shuō)，我沒(méi)有虛度，浪費(fèi)上班時(shí)間，對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我相信自己會(huì)更好，俗話說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，相信別人，相信團(tuán)隊(duì)的力量，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。
    自我剖析：以目前的行為狀況來(lái)看，我還不是一個(gè)合格的銷售員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，心理素質(zhì)是過(guò)關(guān)了，但臉皮還不夠厚，在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員，這是我的一股動(dòng)力，這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功?！拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己。。。。。。”(超越阿_，哈哈)我對(duì)自己說(shuō)。
    感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的上級(jí)對(duì)我言傳身教的悉心指導(dǎo)，我一定會(huì)以積極主動(dòng)、自信的、充滿激情的心態(tài)去工作，爭(zhēng)取在自己的銷售區(qū)域里遍地開(kāi)花，取得好業(yè)績(jī)。
    揮別舊歲，迎接新春，我信心百倍，滿懷希望!
    人事處年度工作的自我總結(jié)篇六
    高校作為高新技術(shù)的傳授者和引導(dǎo)者，高校人事的信息化管理,，加強(qiáng)人事管理工作，和招生工作，今天本站小編給大家?guī)?lái)了高校人事處。
    希望對(duì)大家有所幫助。
    一學(xué)期以來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視、關(guān)心、支持和各部門的積極配合下，人事處緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，按照人事工作的要求，積極做好人事分配制度改革文件的起草、新進(jìn)人員的的考察和錄用、師資、工資福利和社會(huì)保障等工作，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：
    一、加強(qiáng)部門職工的政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。人事處的工作，就是做人的工作，就是按照政策法規(guī)，運(yùn)用科學(xué)的方法，調(diào)整好單位內(nèi)人和人、人和事、人和組織等各方面的關(guān)系，最大限度地調(diào)動(dòng)大家的積極性，推動(dòng)工作的全面發(fā)展。同時(shí)，要做好人事工作，充分發(fā)揮人事工作在單位自身建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)中的作用，堅(jiān)持原則、按政策辦事、勤政廉潔至關(guān)重要。所以，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)人事工作的需要，也才能樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀：一是組織學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神，積極參加讀書班學(xué)習(xí)，用科學(xué)的理論武裝頭腦，不斷提高理論水平，樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。二是組織學(xué)習(xí)有關(guān)人事政策、法律、法規(guī)，特別是中央和省的有關(guān)人事分配制度改革的文件精神，做到“吃透”文件精神。
    二、根據(jù)文件精神和學(xué)校的要求，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際，起草了《文山師專人事分配制度改革方案》、《文山師專聘用管理暫行辦法》、《未聘人員管理暫行辦法》、《編制管理暫行辦法》、《校內(nèi)分配方案》、《崗位設(shè)臵》等共九個(gè)文件材料。
    三、嚴(yán)把“入口”關(guān)。在進(jìn)人上堅(jiān)持任人唯賢，從德能勤績(jī)等方面進(jìn)行嚴(yán)格的考察，把好關(guān)，選好人，切實(shí)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。同時(shí)，充分尊重用人部門的意見(jiàn)，考察推薦時(shí)主要以各部門的考察意見(jiàn)為準(zhǔn)，這樣既體現(xiàn)了各部門自主選人、自主用人，減少了選人用人上的失誤。主要做的工作：一是今年1月成功地組織了我校有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)參加的“云南省大、中專畢業(yè)生供需見(jiàn)面會(huì)”，為我校招募人才拓寬了視野，受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。二是參與系上對(duì)提出申請(qǐng)要求調(diào)到我校工作的中學(xué)教師進(jìn)行了面試、試講和深入所在地等進(jìn)行考察，實(shí)事求是地向?qū)W校反饋了情況和提出意見(jiàn)。三是對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行了考察引進(jìn)，共考察了180多人，目前已有28人簽訂了協(xié)議。
    四、抓好師資工作。
    1、制定了《文山師專優(yōu)秀骨干教師、學(xué)術(shù)帶頭人選拔培養(yǎng)和管理辦法》。
    2、組織職稱外語(yǔ)考試。共有32人參加全國(guó)外語(yǔ)考試，其中有21人獲得省合格以上成績(jī)。
    3、辦理了高校教師資格認(rèn)定工作，共有47人申報(bào)辦理。
    4、做好學(xué)術(shù)帶頭人和骨干教師的選拔推薦工作，目前共有各系推薦上來(lái)的侯選人23人。
    5、做好各專業(yè)技術(shù)職稱的申報(bào)、審核和推薦等工作。按省上的核定，今年政工系列中職已沒(méi)有名額，但，為了使政工人員能安心工作，人事處積極想辦法，從文山州委宣傳部爭(zhēng)得了4個(gè)政工師名額。目前已有4人申報(bào)政工師，1人申報(bào)助理政工師。
    本信息登記表及計(jì)算每位教職工個(gè)人、單位繳費(fèi)情況。二是積極做好宣傳工作，使大家理解職工醫(yī)療保險(xiǎn)的有關(guān)政策。三是辦理全校教職工失業(yè)保險(xiǎn)有關(guān)事項(xiàng)、離退休人員經(jīng)費(fèi)的核查等社會(huì)保障工作。
    六、積極做好20xx年我校教職工履職考核工作。要正確地評(píng)價(jià)每一位職工，需要有一套完整的、科學(xué)的量化考核指標(biāo)體系，才能做到公正、合理。針對(duì)以往考核工作中存在的問(wèn)題，去年在以圖書館為試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，今年主要由各部門根據(jù)各人的。
    崗位職責(zé)。
    具體制定考核量化指標(biāo)體系，充分體現(xiàn)中層干部在管理工作中的權(quán)利。改變了過(guò)去“一鍋煮”的做法，使考核工作真正考出成績(jī)，考出差距，充分地發(fā)揮廣大教職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。通過(guò)各部門嚴(yán)肅認(rèn)真的考核，評(píng)出優(yōu)秀教職工38名。
    七、嚴(yán)格按照文件精神，辦理了教職工轉(zhuǎn)正定級(jí)、職工職稱、職務(wù)變動(dòng)工資、知識(shí)分子補(bǔ)貼、職工工資的正常升檔、6%優(yōu)秀工作人員工資升檔、教職工工資調(diào)標(biāo)及離退休費(fèi)，積極反映有關(guān)人員的工資、福利等問(wèn)題。共辦理150人。
    八、認(rèn)真細(xì)致地做好統(tǒng)計(jì)工作，在統(tǒng)計(jì)工作中，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家統(tǒng)計(jì)法規(guī)，按照各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度的要求，準(zhǔn)確、及時(shí)、全面地搜集、整理、匯總學(xué)校內(nèi)外所需填報(bào)的各類綜合統(tǒng)計(jì)年報(bào)和定期統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
    九、抓好人事檔案的管理工作。
    共找了63人談話。
    十一、根據(jù)學(xué)校的要求，做好校慶“校服”方案的起草及招投標(biāo)工作，七月十五日前，將完成招投標(biāo)及。
    合同。
    簽訂工作。
    總之，一學(xué)期以來(lái)，通過(guò)人事處全體同志的共同努力，取得了一定的成績(jī)，但也有一些工作有待進(jìn)一步做好。
    大學(xué)新學(xué)期開(kāi)學(xué)已有半年，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和院系各位領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心指導(dǎo)下，我的工作進(jìn)行的比較順利，大部分學(xué)生已經(jīng)熟悉了新的環(huán)境，適應(yīng)了大學(xué)生活，初步具備了獨(dú)立生活、學(xué)習(xí)的能力。對(duì)于我所帶班級(jí)的學(xué)生，我立志以真誠(chéng)教育他們，用良好的個(gè)人素質(zhì)和行之有效的管理辦法培養(yǎng)他們，使之成為具備正確的人生觀、價(jià)值觀的有用人才，在班主任工作中以教育、服務(wù)為核心，以管理為手段，在過(guò)去的半年來(lái)我主要圍繞以下幾點(diǎn)開(kāi)展工作。
    一、一直堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)。
    我們身為教師，要經(jīng)常更新自己的知識(shí)庫(kù)，何況，我還是一名黨員，一直以來(lái)，我都堅(jiān)持通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等途徑來(lái)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高理論水平。尤其在平時(shí)也借閱了許多關(guān)于心理輔導(dǎo)及學(xué)生管理的書籍，對(duì)自己的理論知識(shí)學(xué)習(xí)進(jìn)行必要的補(bǔ)充，這樣有利于我開(kāi)展學(xué)生工作方向的把握，也有助于了解學(xué)生的思想、心理活動(dòng)，以便我更好地開(kāi)展工作，使得一些原本要發(fā)生的大事化小，小事化無(wú)，保證每位學(xué)生都平平安安，讓學(xué)生中形成一種好的思想氛圍。
    二、要以德服人。
    在我看來(lái)，學(xué)生的思想教育工作要以”德育“為主，呈現(xiàn)“集體和個(gè)別教育相輔相成，重點(diǎn)突出文明素質(zhì)教育”的特點(diǎn)。
    1、班級(jí)教育。
    充分利用班會(huì)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義、集體主義和艱苦奮斗、無(wú)私奉獻(xiàn)精神等方面的教育，幫助他們樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀;鼓勵(lì)他們?cè)诖髮W(xué)期間，先學(xué)做人，再做學(xué)問(wèn);鼓勵(lì)他們繼承中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，弘揚(yáng)正氣。例如，與12級(jí)護(hù)理1，2班一起探討生命的意義，與130名學(xué)生討論習(xí)慣是否能夠決定命運(yùn)等，效果都很好。
    2、個(gè)人別教育。
    我經(jīng)常到學(xué)生之間去了解情況，掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)和基本情況。半年來(lái)，基本上與130名學(xué)生進(jìn)行了談話，和每一個(gè)貧困的同學(xué)談心。聽(tīng)聽(tīng)他們的想法并說(shuō)說(shuō)我的看法，了解他們的學(xué)習(xí)生活情況，及時(shí)處理問(wèn)題。我力爭(zhēng)在第一時(shí)間了解他們的想法，在排憂解難的同時(shí)及時(shí)做好他們的思想工作，加強(qiáng)工作的針對(duì)性和預(yù)見(jiàn)性。
    3、重視文明素質(zhì)教育。
    我進(jìn)入工作崗位后一直穩(wěn)抓文明禮儀教育，為了適應(yīng)勝任這項(xiàng)工作，我閱讀了很多的書籍，特別是成功學(xué)，日常禮儀學(xué)。通過(guò)自己搜集的資料，開(kāi)辦學(xué)習(xí)會(huì)，以日常生活習(xí)慣作為切入點(diǎn)開(kāi)展工作。重視情感教育，引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)愛(ài)自己，愛(ài)身邊的人，同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)考風(fēng)考紀(jì)教育，倡導(dǎo)文明考風(fēng)。做文明人，多說(shuō)多用文明禮貌用語(yǔ)。
    三、以制度服人。
    俗話說(shuō)，“無(wú)規(guī)矩不成方圓”，在以德服人的同時(shí)也要有相應(yīng)的科學(xué)管理手段，“無(wú)為而治”并不適合當(dāng)代的大學(xué)生。
    1、班干部的選擇任用。
    在一個(gè)班集體中，班干部起到的是一個(gè)領(lǐng)頭羊的作用，何況，在班級(jí)的日常管理中，工作重心也是創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，營(yíng)造學(xué)生全面發(fā)展的空間，這就需要?jiǎng)?chuàng)建理想的班集體。所以，班干部的選擇任用顯得尤為重要，我要求所帶每個(gè)班的團(tuán)支部、班委會(huì)成員精干負(fù)責(zé)，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，并在班級(jí)事務(wù)方面上及時(shí)向我匯報(bào)，遇事從多方面考慮，保證班級(jí)工作順暢。在全院衛(wèi)生檢查、系內(nèi)宣傳海報(bào)評(píng)比、班級(jí)風(fēng)貌評(píng)比等活動(dòng)中我們?nèi)〉昧溯^好的成績(jī)，這一切，不僅僅是一次次參與的過(guò)程，更是享受喜悅與激情的過(guò)程。各類學(xué)生活動(dòng)我都積極指導(dǎo)，鼓勵(lì)他們放開(kāi)思路，學(xué)會(huì)創(chuàng)新，各項(xiàng)工作開(kāi)展地紅紅火火，學(xué)生干部也在活動(dòng)中體會(huì)到何為提高綜合素質(zhì)。
    2、完善各類班級(jí)管理制度。
    a、考勤制度，每日上午第一節(jié)課，最后一節(jié)課，下午第一節(jié)課，最后一節(jié)課，紀(jì)律委員負(fù)責(zé)班級(jí)同學(xué)的點(diǎn)名，針對(duì)個(gè)別學(xué)生不能按時(shí)進(jìn)教室，晚上晚歸等情況，有針對(duì)性地做工作，堅(jiān)持“犯了錯(cuò)誤有人管”，每天對(duì)違紀(jì)學(xué)生進(jìn)行談心疏導(dǎo)，堅(jiān)持不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。
    b、標(biāo)兵宿舍評(píng)選制度，每月進(jìn)行一次標(biāo)兵宿舍的評(píng)選，評(píng)選出“團(tuán)結(jié)型宿舍”“學(xué)習(xí)型宿舍”“衛(wèi)生型宿舍”“活力型宿舍”，懸掛流動(dòng)紅旗。
    c、專業(yè)課整體復(fù)習(xí)制度與學(xué)習(xí)小組制度，學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)全面統(tǒng)籌工作，管理各科課代表，各科課代表管理下設(shè)的小組成員，由課代表及小組成員為同學(xué)們解答疑難問(wèn)題以及整理學(xué)習(xí)資料;1，2班共分為19個(gè)學(xué)習(xí)小組，以學(xué)期考試成績(jī)?yōu)闇?zhǔn)，評(píng)出成績(jī)最好、最差的宿舍，進(jìn)步、退步最大的宿舍，成績(jī)好、進(jìn)步大的小組進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)成績(jī)差、退不大的小組針對(duì)不同的情況進(jìn)行教育。
    d、衛(wèi)生評(píng)比“qq”升級(jí)制度，每周至少進(jìn)行一次抽查，對(duì)于符合條件的宿舍進(jìn)行一顆星星的獎(jiǎng)勵(lì)，4顆星星升為月亮，4個(gè)月亮升為太陽(yáng)，4個(gè)太陽(yáng)升級(jí)為笑臉。
    e、“天使之家”衛(wèi)生管理制度，即教室衛(wèi)生管理制度。要求同學(xué)們時(shí)刻保持自己區(qū)域內(nèi)干凈、無(wú)廢紙屑，書本、雜物等擺放整齊，離開(kāi)座位后，將椅子擺放在書桌下，為同學(xué)們的學(xué)習(xí)營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境，同時(shí)培養(yǎng)同學(xué)們細(xì)致、有調(diào)理等護(hù)士必備的素質(zhì)。
    3.關(guān)系同學(xué)切身利益的事情做到公開(kāi)透明。
    在獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金等于學(xué)生切身利益相關(guān)的問(wèn)題上深入學(xué)生內(nèi)部，這次13級(jí)學(xué)生助學(xué)金評(píng)定工作，我做的井然有序，利用休息時(shí)間，向班委、普通同學(xué)等具體了解情況，結(jié)合班級(jí)內(nèi)的表現(xiàn)，在評(píng)定工作中做到公平、公正、公開(kāi)，認(rèn)真細(xì)致，同時(shí)對(duì)于個(gè)別情況特殊的學(xué)生及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，較好地完成此項(xiàng)工作。
    四、
    心得體會(huì)。
    我真切的愛(ài)著我的孩子們。
    在我們?cè)合档慕處熽?duì)伍里面我算是一個(gè)新人，很多方面還欠缺經(jīng)驗(yàn)。但“笨鳥先飛早入林”，所以，只有將各項(xiàng)工作細(xì)化，并且勤奮努力，我才能取得進(jìn)步。在學(xué)生入學(xué)之初，我根據(jù)已有的資料，就將學(xué)生的籍貫、民族、家庭情況、出生年月、政治面貌進(jìn)行了分類整理，兩個(gè)班級(jí)學(xué)生130名，共來(lái)自24個(gè)不同的省市，其中，外省44人，占總?cè)藬?shù)的33。8%;父母離異或者父母有不在世的11人;兩個(gè)班級(jí)共有少數(shù)民族6人，1個(gè)蒙古族，5個(gè)滿族，無(wú)宗教信仰者;根據(jù)每個(gè)同學(xué)的出生年月制作生日表，在生日當(dāng)天給于不同形式的祝福;兩個(gè)班級(jí)共有學(xué)生黨員2名，團(tuán)員126名，群眾兩名，開(kāi)學(xué)后遞交。
    入黨申請(qǐng)書。
    的有123名，占總?cè)藬?shù)的94。6%。
    平時(shí)的工作不是單單的五完成這些任務(wù)，而是需要付出情感與精力的。我把自己定位為他們的引路人和導(dǎo)航者，學(xué)生一旦有了困難，第一個(gè)想到的就是班主任。有時(shí)這雖然會(huì)給我的個(gè)人生活帶來(lái)麻煩，但也從另一個(gè)方面證明了學(xué)生對(duì)我的信任。有學(xué)生要做闌尾炎手術(shù)，父母不在身邊，我和兩名同學(xué)就陪伴她做了手術(shù)直到一天后她的父母趕來(lái);有貧困生因生活窘迫而自信心很低，我陪著她，聽(tīng)她痛快地哭了一場(chǎng)，然后告訴她，貧窮并不可怕，命運(yùn)現(xiàn)在就掌握在你自己的手中;有女生初戀遇挫，在我面前哭得像個(gè)淚人，也有同學(xué)適應(yīng)不了大學(xué)生活而且性格內(nèi)向，我通過(guò)和她們發(fā)短信、發(fā)電子郵件，談心聊天，終于幫助她們走出了困境;我也曾作為選手，在和她們一起參加班級(jí)聯(lián)歡做游戲……點(diǎn)點(diǎn)滴滴，全是我與這群十八、九歲青年共同走過(guò)的記憶。我愿意繼續(xù)細(xì)心呵護(hù)他們的成長(zhǎng)，贊許他們?nèi)〉玫拿恳粋€(gè)進(jìn)步。
    以上是我對(duì)我這一學(xué)期教育與班主任工作的總結(jié)，在這一學(xué)期里，受到學(xué)院、系內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助，收獲很多，增長(zhǎng)了許多工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)現(xiàn)在肩上的職責(zé)有了更深的感悟。我會(huì)更努力，更用心!在班主任崗位上，繼續(xù)努力，以取得更大的成績(jī)。當(dāng)然，取得成績(jī)的同時(shí)，也意識(shí)到存在一些不足，如：理論素養(yǎng)還須進(jìn)一步提高;創(chuàng)新學(xué)生管理工作還有待加強(qiáng)。
    最后要著重感謝院系領(lǐng)導(dǎo)及各位同事對(duì)我的關(guān)心和指導(dǎo)，還有我那幫親切的同事兼朋友，正是你們我才站在這里來(lái)敘述我一年的成長(zhǎng)與心情，謝謝你們!
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    人事處年度工作的自我總結(jié)篇七
    20xx年馬上就到啦!回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，公司的項(xiàng)目發(fā)展得越來(lái)越多，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的工作，現(xiàn)對(duì)我今年的`工作做如下總結(jié)。
    集團(tuán)公司20xx年初在編408人，本年截止10月份入職人數(shù)為152人，入職率為：35.59%;離職人數(shù)為130人。截止20xx年10在編人數(shù)為：427人;離職率為：30.44%。
    其中：集團(tuán)公司20xx年初在編人數(shù)是150人，截止20xx年10月在職人數(shù)：180人，本年入職人數(shù)79人，入職率為：43.88%，離職人數(shù)51人，離職率為：28.33%，20xx年集團(tuán)公司入職人數(shù)為64人與20xx年同比入職人數(shù)增加15人;入職率增長(zhǎng)：23.43%;20xx年集團(tuán)公司離職人數(shù)為35人與20xx年同比離職人數(shù)增加16人;離職率增加：45.71%。
    下屬管理公司20xx年初在編21人，截止20xx年10月在職人數(shù)88人，本年入職25人，入職率為：28.40%，離職人數(shù)27人，離職率為：30.68%。
    下屬xx公司年初在編204人，截止20xx年10月在職人數(shù)130人，本年入職32人，入職率為：24.61%，離職人數(shù)36人，離職率為：27.69%。
    下屬xxx公司年初在編36人，截止20xx年10月在職人數(shù)37人，本年入職10人，入職率為：27.02%;離職人數(shù)9人，離職率為：24.32%。
    下屬xx公司年初在編27人，截止20xx年10月在職人數(shù)為19人，本年入職人數(shù)為9人，入職率為：47.36%，離職人數(shù)為：7人;離職率為36.84%。
    1、每日對(duì)員工考勤單及請(qǐng)假單的處理。
    2、出差人員根據(jù)海南公司傳回的考勤數(shù)據(jù)對(duì)報(bào)銷費(fèi)用進(jìn)行審核。
    3、根據(jù)考勤數(shù)據(jù)審核xx、xx、xx等工作人員的車費(fèi)及餐費(fèi)補(bǔ)貼。
    4、每月根據(jù)考勤明細(xì)，認(rèn)真做好考勤的統(tǒng)計(jì)，為造發(fā)工資提供依據(jù)，根據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)情況，公布考勤通報(bào)。
    5、根據(jù)每月考勤情況統(tǒng)計(jì)入《考勤匯總統(tǒng)計(jì)表》為轉(zhuǎn)正考評(píng)、年終評(píng)優(yōu)和年終獎(jiǎng)的計(jì)算提供依據(jù)。
    1、新員工入職時(shí)，告知準(zhǔn)備所需的人事資料，根據(jù)員工提供的人事檔案，建立人事檔案。
    2、建立員工花名冊(cè)和人事臺(tái)帳，做到電子版臺(tái)帳和紙質(zhì)檔案相符。
    3、負(fù)責(zé)管理和保管集團(tuán)公司及下屬公司所有員工的人事檔案。
    4、建立人事檔案借閱登記表。
    5、今年6月將集團(tuán)公司及下屬公司的離職檔案進(jìn)行整理，歸入檔案室，共計(jì)歸檔人事檔案98份。
    6、上半年完成了人事臺(tái)帳匯總表的更新，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指標(biāo)及要求增加了人員編制及增減比率等欄目，集團(tuán)公司及下屬公司員工花名冊(cè)上也相應(yīng)增加了人員編制欄目，為人員招聘核編提供了便利。
    1、20xx年，集團(tuán)各中心及下屬公司薪酬支出截止20xx年10月份共計(jì)：1561.16萬(wàn)元，其中xx放薪酬720.43萬(wàn)元;xx發(fā)放薪酬：101.60萬(wàn)元;xx發(fā)放薪酬：54.10萬(wàn)元;凱西來(lái)公司發(fā)放薪酬：107.05萬(wàn);xx發(fā)放薪酬：210.76萬(wàn)元;xx發(fā)放薪酬：226.22萬(wàn)元;xxx薪酬：141萬(wàn)元。
    3、以上兩項(xiàng)目主要人工成本合計(jì)1802.02元，集團(tuán)公司月人工成本為180。20萬(wàn)元，年人均人工成本4.22萬(wàn)元。
    4、公司所有人員社會(huì)保險(xiǎn)的購(gòu)買與社?？ǖ闹谱鳎瑔T工社保信息的變更與辦理，本年度辦理社保卡6張，員工工傷申報(bào)及報(bào)銷3人。辦理退休2人，生育備案及生育報(bào)銷3人。
    為體現(xiàn)公司對(duì)員工的關(guān)懷，公司特在三八節(jié)、
    高溫時(shí)節(jié)、中秋國(guó)慶節(jié)送出慰問(wèn)。在今年8月份鄒總又為過(guò)生日的員工申請(qǐng)了生日小禮品。
    1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
    2、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求，有針對(duì)性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場(chǎng)招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，集團(tuán)公司及下屬公司共計(jì)完成全年152位人才的招聘。
    3、為更好地適應(yīng)集團(tuán)公司快速發(fā)展的需要，有效地推進(jìn)公司人才儲(chǔ)備工作，滿足公司戰(zhàn)略目標(biāo)及業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人才的需求，作好公司人才梯隊(duì)建設(shè)，為員工提供發(fā)展晉升的平臺(tái)。集團(tuán)公司下發(fā)“關(guān)于人才儲(chǔ)備管理辦法”，根據(jù)儲(chǔ)備管理辦法的相關(guān)要求建立人才儲(chǔ)備庫(kù)，截止20xx年11月份儲(chǔ)備人才庫(kù)中人才數(shù)量為：93人，內(nèi)部?jī)?chǔ)備人才5人。
    為滿足公司快速發(fā)展的需要，打造一支高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)，使新員工了解、認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，每月組織對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，截止20xx年11月進(jìn)行培訓(xùn)員工入職培訓(xùn)152人次。
    人事處年度工作的自我總結(jié)篇八
    (一)在鞏固原有基礎(chǔ)上，進(jìn)一步爭(zhēng)取采油廠各單位對(duì)街道的支持。20xx油區(qū)辦進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)日常工農(nóng)工作上的資金爭(zhēng)取力度，使街道油區(qū)收入做到最大化。
    (二)抓住油氣開(kāi)發(fā)中心上產(chǎn)增效投資力度比較大的機(jī)遇，力爭(zhēng)財(cái)政收入的最大化。20xx年隨著國(guó)際油價(jià)不斷回升，油氣開(kāi)發(fā)中心的投資力度不斷加大，共開(kāi)發(fā)老井4口，為街道增收做出了貢獻(xiàn)。20xx年油區(qū)辦仍然把油氣開(kāi)發(fā)中心作為一個(gè)重點(diǎn)單位，做好服務(wù)，積極爭(zhēng)取資金為街道建設(shè)服務(wù)。
    (三)本著互惠互利的原則做好油地共建工作。油地共建工作對(duì)街道的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供了有利的支持，20xx年油地共建共建工作較往年有所提高，但仍然需要加強(qiáng)，這項(xiàng)工作在下一年的工作中要得到重視和提高。
    (四)不斷拓寬合作領(lǐng)域，發(fā)掘和培植新的增收點(diǎn)。20xx年油區(qū)辦加強(qiáng)了與油田三產(chǎn)單位的合作力度，通過(guò)收取協(xié)調(diào)費(fèi)、基礎(chǔ)工程合作等方式增加了街道財(cái)政收入。這項(xiàng)工作在下一年應(yīng)更加重視，與油田三產(chǎn)單位的關(guān)系進(jìn)一步密切。
    20xx年，街道油區(qū)辦在各項(xiàng)工作上都取得了一定的成績(jī)，但較街道黨工委辦事處的要求及其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)還存在很大差距。我們將總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，按照街道黨工委辦事處的要求認(rèn)真開(kāi)展好各項(xiàng)工作，為街道的發(fā)展做出積極地貢獻(xiàn)。
    本人一年來(lái)，在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、在村群眾的大力支持下，順利完成了年初鄉(xiāng)政府下放的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。本人始終堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持黨的基本路線，堅(jiān)持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，不斷改造自己的世界觀。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的一系列路線、方針、政策，特別是黨的xx屆四中全會(huì)精神。始終同黨中央在思想上、政治上、行動(dòng)上保持一致，服從組織安排，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮，嚴(yán)守黨的紀(jì)律，不做違反黨紀(jì)政紀(jì)的事，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，保持良好的黨員形象。現(xiàn)將一年來(lái)的工作作如下總結(jié)：
    人事處年度工作的自我總結(jié)篇九
    本人一年來(lái)，在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、在村群眾的大力支持下，順利完成了年初鄉(xiāng)政府下放的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的一系列路線、方針、政策，始終同黨中央在思想上、政治上、行動(dòng)上保持一致，服從組織安排，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮，嚴(yán)守黨的紀(jì)律，不做違反黨紀(jì)政紀(jì)的事，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，保持良好的黨員形象?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作作如下總結(jié)：
    一年來(lái)我深入農(nóng)戶家中開(kāi)展調(diào)查研究。一是到全村15名黨員家中就其生產(chǎn)、生活、村組織建設(shè)等有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行深入調(diào)查，征求他們對(duì)兩委班子今后工作的意見(jiàn)和建議。二是到農(nóng)業(yè)種殖戶鄧道清等家中就其種植獼猴桃需要解決的問(wèn)題深入調(diào)查研究，聽(tīng)取他們的呼聲和需求。三是到貧困戶家中進(jìn)行調(diào)查，詳細(xì)了解其貧困的原因，幫助他們理請(qǐng)發(fā)展思路，鼓勵(lì)其發(fā)家致富。通過(guò)走訪、調(diào)查，我了解了我村的基本情況及存在的問(wèn)題，及時(shí)召開(kāi)村級(jí)兩委班子工作會(huì)議，進(jìn)行了認(rèn)真研究分析，因地制宜地提出了“加強(qiáng)組織建設(shè)，轉(zhuǎn)變思想觀念，調(diào)整產(chǎn)業(yè)步伐，引進(jìn)項(xiàng)目，幫助農(nóng)民掙票子”的工作思路，幫助他們?cè)霎a(chǎn)增收。
    一是加強(qiáng)村級(jí)組織建設(shè)特別是黨組織建設(shè)，抓緊物色和培養(yǎng)黨組織繼任書記人眩按照發(fā)展能力強(qiáng)奉獻(xiàn)精神強(qiáng)和公道正派理念強(qiáng)的“三強(qiáng)”要求加快村繼任書記人選的物色和培養(yǎng)工作。二是加強(qiáng)黨員隊(duì)伍的先進(jìn)性建設(shè)，把發(fā)展能手培養(yǎng)成黨員干部，加強(qiáng)發(fā)展的能力、依法辦事的能力和維護(hù)穩(wěn)定的能力。加強(qiáng)了農(nóng)村外出黨員和管理。為在明年農(nóng)村開(kāi)展保先教育活動(dòng)創(chuàng)造了良好的條件，三是精心組織，圓滿完成村兩委換屆選舉工作，按照村民委員會(huì)組織法及換屆選舉實(shí)施辦法在黨委政府領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揚(yáng)民主，嚴(yán)格依法辦事，認(rèn)真落實(shí)黨員和群眾和知情權(quán)、參與權(quán)，選舉權(quán)監(jiān)督權(quán)，圓滿完成換屆選舉工作，配齊配好村兩委班子。
    一是推進(jìn)精神文明建設(shè)，通過(guò)多種形式對(duì)農(nóng)民教育，豐富農(nóng)民生活。二是推進(jìn)農(nóng)村基層民主政治建設(shè)，，按照發(fā)展社會(huì)主義民主政治的要求在村級(jí)大力開(kāi)展“四民主、兩公開(kāi)”，即深化和規(guī)范民主選舉、民主管理、民主決策、民主監(jiān)督;堅(jiān)持完善村務(wù)公開(kāi)、黨務(wù)公開(kāi)。三是推進(jìn)村級(jí)工作的規(guī)范化建設(shè)。全面落實(shí)各項(xiàng)制度，理順兩委關(guān)系，形成村黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的村民自治機(jī)制，確保村級(jí)工作運(yùn)轉(zhuǎn)有序。四是推進(jìn)平安村建設(shè)。認(rèn)真排查和化解人民內(nèi)部矛盾，深入細(xì)致地做好思想政治工作，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，確保我村穩(wěn)定。維護(hù)群眾最關(guān)心最直接的利益，重視解決群眾生活中面臨的困難和問(wèn)題使我的群眾工作取得實(shí)效。
    我任村支書以來(lái)，堅(jiān)持不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀、人生觀、世界觀、價(jià)值觀、地位觀、權(quán)力觀、利益觀，強(qiáng)化執(zhí)政為民意識(shí)，弘揚(yáng)艱苦奮斗和開(kāi)拓奉獻(xiàn)精神。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，積極為村辦事。我村村委辦公用室房屋破舊漏雨嚴(yán)重，我牽頭跑項(xiàng)目得到了上級(jí)資金，組織人員進(jìn)行了重新修建，使村部大為改觀，在xx年春節(jié)前夕，我參加縣工商局等領(lǐng)導(dǎo)到我村貧困戶進(jìn)行慰問(wèn)，把大米、肉、慰問(wèn)金等物質(zhì)送到他們手中，解決了他們的燃眉之急。
    在xx規(guī)劃期間，努力尋找項(xiàng)目，為我村農(nóng)民脫貧致富，利用1年時(shí)間修通我村一條主干道的村級(jí)公路。為我村除去肩挑背馱的舊貌。
    人事處年度工作的自我總結(jié)篇十
    集團(tuán)公司人事處：
    2017年交通xx分公司勞動(dòng)人事工作，在集團(tuán)公司人事處和分公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”為中心，以“富民強(qiáng)司”為目標(biāo)，緊密圍繞企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，深化勞動(dòng)人事制度改革，建立健全勞動(dòng)用工辦法，推進(jìn)人力資源優(yōu)化，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，為促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，做了大量工作，取得了一定的效果。
    職工的思想轉(zhuǎn)變，觀念更新是搞好分公司經(jīng)濟(jì)建設(shè)、經(jīng)營(yíng)管理的必要條件，也是企業(yè)能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足的根本點(diǎn)所在，為此，我們繼續(xù)深入對(duì)職工進(jìn)行在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，如何立足本職工作，提高服務(wù)質(zhì)量的思想教育：
    首先，我們利用一月一次的安全學(xué)習(xí)會(huì)，進(jìn)行《企業(yè)文明服務(wù)規(guī)范手冊(cè)》、《安全消防管理規(guī)章制度》、《職工獎(jiǎng)懲手冊(cè)》等教育，讓職工們更清楚的明確顧客就是上帝，只有為“上帝”服好務(wù)，才能使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，保存立足之地。通過(guò)一系列的教育，廣大員工的思想觀念有了進(jìn)一步的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)工作緊迫感和危機(jī)感，思想懶惰的情況得到很大的好轉(zhuǎn)，企業(yè)職工素質(zhì)也得到了不小的提高。
    其次，全年進(jìn)行了多次正規(guī)性的培訓(xùn)：
    一是《國(guó)家、機(jī)關(guān)、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》的培訓(xùn);
    二是《消防知識(shí)》的.培訓(xùn);
    三是《事故應(yīng)急救援預(yù)案》的培訓(xùn)，全年共計(jì)培訓(xùn)人次，并于每次培訓(xùn)后進(jìn)行了考試，評(píng)選出優(yōu)秀學(xué)員以資鼓勵(lì)，每次培訓(xùn)成績(jī)均在90分以上，培訓(xùn)費(fèi)用共計(jì)元。
    通過(guò)一系列的培訓(xùn)，增強(qiáng)了職工的安全意識(shí)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)思想，使廣大員工的思想觀念得到了進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)造就一支素質(zhì)高、能適應(yīng)日趨競(jìng)爭(zhēng)激烈的員工隊(duì)伍，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，奠定良好的基礎(chǔ)。
    進(jìn)一步加快員工結(jié)構(gòu)的調(diào)整，推進(jìn)勞動(dòng)用工的優(yōu)化，充分發(fā)揮人力資源的作用，是保證企業(yè)生產(chǎn)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)，是現(xiàn)代化企業(yè)管理的重要組成部分。在 2017年中，我們根據(jù)分公司現(xiàn)有人員存量，在確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的前提下，繼續(xù)采取對(duì)外招聘、招用臨時(shí)工的用工制度，以此進(jìn)一步降低企業(yè)用工成本，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理。同是我們做到嚴(yán)格招用人員的崗位要有擔(dān)保人，并附其身份證，經(jīng)確認(rèn)后才能上崗，避免了管理混亂的產(chǎn)生。分公司現(xiàn)招用臨時(shí)用工22人，其中加油工16人，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)1人，租賃安全1人，維修工1人，后勤2人，油車駕駛員1人，彌補(bǔ)了生產(chǎn)崗位的缺員，減少了企業(yè)用工成本。
    工資分配事關(guān)職工切身利益，是企業(yè)內(nèi)部安定團(tuán)結(jié)的重要因素，也是企業(yè)得以穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展的重要保證。在2004年中，我們嚴(yán)格按照集團(tuán)公司工資分配原則，并按照分公司制定的績(jī)效考核辦法，分為基本工資、崗位工資、績(jī)效考核三部分組成月度工資，逐月逗硬考核，充分體現(xiàn)效益優(yōu)先，業(yè)績(jī)優(yōu)先的分配，破除了平均主義不公，體現(xiàn)出多勞多得的合理分配制度，更好的激發(fā)了職工的工作積極性。
    同時(shí)，我們把有序有計(jì)劃提高職工收入，改善職工生活水平放在了前位。根據(jù)集團(tuán)公司的部署，年初即提高了上崗職工工資收入，增幅達(dá)9.1%，下半年調(diào)整提高了職工住房公積金的解繳基數(shù)，接著順利完成工齡10年以上上崗職工當(dāng)年補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)的建立，對(duì)集團(tuán)公司增發(fā)的效益獎(jiǎng)按“效益、公平、穩(wěn)定”的原則全額、及時(shí)地發(fā)放到職工手上。除此之外，，在集團(tuán)公司的整體布置下，我們嚴(yán)格按照效益優(yōu)先、兼顧公平的原則，分別對(duì)年終獎(jiǎng)、半年獎(jiǎng)以及第二輪代理責(zé)任制3年終結(jié)考核獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行嚴(yán)格考核分配。促使全體員工在各自崗位上，勤奮工作，為分公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    人事處年度工作的自我總結(jié)篇十一
    人事處在省委教育工委，省教育廳的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管廳長(zhǎng)的悉心指導(dǎo)下，緊緊圍繞全省教育事業(yè)發(fā)展大局，以隊(duì)伍建設(shè)為主線，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，在人員大面積輪崗、工作職責(zé)重新調(diào)整的情況下，全處上下振奮精神，團(tuán)結(jié)拼搏，銳意進(jìn)取，較好地完成了本年度教育人事工作的目標(biāo)任務(wù)。以下就是本人的工作的。
    委廳機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)改革實(shí)施工作于年2月正式啟動(dòng)。針對(duì)這次改革人員編制精簡(jiǎn)比例大、改革操作時(shí)間短的特點(diǎn)，在工委領(lǐng)導(dǎo)下，我處嚴(yán)格按照省委、政府關(guān)于機(jī)構(gòu)改革的統(tǒng)一部署和要求，以“三定”規(guī)定為藍(lán)本，精心設(shè)計(jì)，審慎操作，認(rèn)真做好改革各個(gè)階段的實(shí)施工作。一是全面動(dòng)員，深入發(fā)動(dòng)。年2月16日，組織召開(kāi)了由全體機(jī)關(guān)干部參加的機(jī)構(gòu)改革動(dòng)員大會(huì)，廳主要領(lǐng)導(dǎo)深入的思想發(fā)動(dòng)和有力的組織動(dòng)員，使委廳上下迅速進(jìn)入改革實(shí)施狀態(tài)。隨后又不失時(shí)機(jī)地多次組織召開(kāi)各種會(huì)議，進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，始終把握好改革的正確方向。二是制定文件，搞好配套。在認(rèn)真摸底和廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，先后制發(fā)了“處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職位競(jìng)爭(zhēng)上崗和處及處以下非領(lǐng)導(dǎo)職位雙向選擇實(shí)施辦法”，“民主推薦行政處室領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)施辦法”和“機(jī)關(guān)駕駛員定崗分流實(shí)施辦法”等一系列與“三定”規(guī)定相配套的文件規(guī)定，規(guī)范了改革的實(shí)施工作。三是調(diào)整職能，理順關(guān)系。本著政事分開(kāi)的原則，人事處正確執(zhí)行工委意圖，始終抓住轉(zhuǎn)變職能這一核心環(huán)節(jié)，通過(guò)合理劃分政事范圍，將機(jī)關(guān)中的一些輔助性、技術(shù)性和服務(wù)性的工作轉(zhuǎn)移到事業(yè)單位。同時(shí)，對(duì)于機(jī)關(guān)處室間的交叉職責(zé)，不厭其煩地逐條進(jìn)行梳理和分析，主動(dòng)協(xié)調(diào)有關(guān)處室和事業(yè)單位，將相同和相近的職責(zé)盡可能地歸并一個(gè)處室或明確主次關(guān)系，并結(jié)合政風(fēng)建設(shè)實(shí)行處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部。
    崗位職責(zé)。
    上墻的要求，使機(jī)關(guān)處室的工作職責(zé)得到較好的規(guī)范。四是引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，成功地分層實(shí)施定崗。定崗工作中，結(jié)合干部人事制度改革，堅(jiān)持把堅(jiān)決執(zhí)行黨的路線、作風(fēng)務(wù)實(shí)、績(jī)效明顯、勤政廉潔作為干部定崗和任用的重要條件，通過(guò)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，充分發(fā)揮了干部任用的正確導(dǎo)向作用。
    委廳機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)改革由于領(lǐng)導(dǎo)高度重視，宣傳發(fā)動(dòng)充分，群眾參與廣泛，整個(gè)改革比較平穩(wěn)，達(dá)到了預(yù)期成效，受到省有關(guān)部門的充分肯定。改革后，機(jī)關(guān)處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的平均年齡由47.5歲下降到45.6歲；處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部輪崗交流面達(dá)46.7%，其他人員達(dá)55.7%，干部隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)得到一定改善，隊(duì)伍的活力明顯增強(qiáng)。與此同時(shí)，通過(guò)轉(zhuǎn)變職能，轉(zhuǎn)換機(jī)制，使機(jī)關(guān)的工作重心進(jìn)一步降低，作風(fēng)更加扎實(shí)，工作效率也有了很大提高。另一方面，機(jī)關(guān)職能的轉(zhuǎn)移，也為廳屬事業(yè)單位進(jìn)一步發(fā)展提供了新的增長(zhǎng)點(diǎn)，形成了機(jī)關(guān)、事業(yè)相互支撐，協(xié)調(diào)發(fā)展的良好局面。
    1、高校人事制度改革取得重要進(jìn)展。為進(jìn)一步深化高校人事制度改革，年5月，會(huì)同省委組織部、省人事廳、省編辦聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于深化高等學(xué)校人事制度改革的意見(jiàn)》，人事處今年夏天并分南、北兩片召開(kāi)了高校人事制度改革座談會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探討問(wèn)題，正確引導(dǎo)，研交提出了進(jìn)一步改革的對(duì)策措施。各高校按照省里的統(tǒng)一要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)文件精神，以逐條建立起“能進(jìn)能出、能上能下、能高能低”的用人和分配機(jī)制為目標(biāo)，積極推進(jìn)人事制度改革不斷深入。目前，在多數(shù)省屬本科院校已開(kāi)展了以聘用制為核心的人事制度改革基礎(chǔ)上，有8所高校深入到分配制度改革的層面，出臺(tái)了分配制度改革方案。通過(guò)改革，極大地激發(fā)了高校教職工的改革和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，改善和優(yōu)化了高校高層次人才發(fā)展環(huán)境，有效遏止了高校人才外流的勢(shì)頭。
    2、中小學(xué)人事制度改革全面推開(kāi)。為適應(yīng)我省農(nóng)村稅費(fèi)改革的新形勢(shì)，全面推進(jìn)全省中小學(xué)人事制度改革，年初制定了《關(guān)于深化中小學(xué)人事制度改革的若干意見(jiàn)》，經(jīng)省人事廳、省財(cái)政廳、省編辦會(huì)簽后，由政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)。該文件進(jìn)一步明確了中小學(xué)人事制度改革的指導(dǎo)思想、目標(biāo)和任務(wù)，為中小學(xué)人事制度改革贏得了一個(gè)較為有利的外部環(huán)境，有力地推動(dòng)了中小學(xué)人事制度改革由點(diǎn)到面向全省推開(kāi)。在年工作基礎(chǔ)上，抓住貫徹落實(shí)全國(guó)基礎(chǔ)教育工作會(huì)議精神的有利契機(jī)，推介了一批中小學(xué)人事制度改革新的典型，如xx市、xx市和xx市的青陽(yáng)縣在全省基礎(chǔ)教育工作會(huì)議上作交流發(fā)言，收到了較好效果。我省中小學(xué)人事制度改革工作年再次得到了教育部的肯定，指定安徽省教育廳在全國(guó)中小學(xué)人事制度改革座談會(huì)上作典型發(fā)言。
    3、積極探索農(nóng)村中小學(xué)教師管理體制改革試點(diǎn)。主動(dòng)參與政府關(guān)于進(jìn)行農(nóng)村中小學(xué)教育管理體制改革試點(diǎn)工作有關(guān)文件的起草，多次深入基層調(diào)查研究，加強(qiáng)對(duì)11個(gè)試點(diǎn)縣教師工資、隊(duì)伍管理上收縣管的指導(dǎo)，并著手?jǐn)M制《xx省教師隊(duì)伍管理暫行辦法》，進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)村中小學(xué)教師管理體制的改革。
    1、全面實(shí)施教師資格制度開(kāi)創(chuàng)出嶄新局面。按照教育部年初的工作部署，我處抓緊進(jìn)行我省實(shí)施教師資格制度的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)改革后，即牽頭眾多處室和事業(yè)單位著手?jǐn)M定相關(guān)政策。下半年，我處加大力度，加快進(jìn)度，把實(shí)施教師資格制度作為貫徹全省基礎(chǔ)教育工作會(huì)議精神的一項(xiàng)重要措施，及時(shí)成立了教師資格認(rèn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在全國(guó)較早召開(kāi)了全省教師資格制度實(shí)施工作電視電話會(huì)，在不長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，組織研制并印發(fā)了《xx省教師資格制度實(shí)施細(xì)則》和《xx省首次認(rèn)定教師資格工作實(shí)施辦法》等14個(gè)有關(guān)教師資格制度的政策文件；在此基礎(chǔ)上及時(shí)全面啟動(dòng)首次認(rèn)定教師資格工作，預(yù)計(jì)全省有近30萬(wàn)人申請(qǐng)。這項(xiàng)制度的實(shí)施，對(duì)于把好教師“入口”關(guān)，依法規(guī)范我省教師隊(duì)伍管理起到非常重要的作用。
    2、骨干教師隊(duì)伍建設(shè)取得新的進(jìn)展。在研制高校和中小學(xué)教師隊(duì)伍建設(shè)“十五”規(guī)劃，全面推進(jìn)教師隊(duì)伍整體建設(shè)的基礎(chǔ)上，積極實(shí)施“高層次創(chuàng)造性人才工程”和“跨世紀(jì)園丁工程”，著力抓好骨干教師隊(duì)伍建設(shè)。一是結(jié)合我省高校實(shí)際，與省有關(guān)部門研究制定了《關(guān)于引進(jìn)在京xx籍高層次人才實(shí)施辦法》，共同組織成立了引進(jìn)在京xx籍高層次人才領(lǐng)導(dǎo)小組，構(gòu)建了高校引進(jìn)在京xx籍高層次人才專門網(wǎng)頁(yè)。此項(xiàng)工作，受到了省委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。二是組織了對(duì)高校跨世紀(jì)學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人、學(xué)科帶頭人培養(yǎng)對(duì)象和中青年骨干教師的培養(yǎng)考核工作，其中考核合格的，給予專項(xiàng)生活津貼和科研啟動(dòng)資金。三是組織了全省高校35周歲以下具有碩士學(xué)位的青年教師申報(bào)省高等學(xué)校青年教師科研資助計(jì)劃，總共達(dá)到230多項(xiàng)。遴選推薦了2名高樣青年教師申報(bào)教育部?jī)?yōu)秀青年教師資格獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，6名青年教師申報(bào)教育部援助非洲教育計(jì)劃。四是按照《xx省特級(jí)教師管理暫行辦法》，圓滿完成了對(duì)全省在職特級(jí)教師的首次年度考核工作。此舉在全國(guó)引起較大反響，《中國(guó)教育報(bào)》、中央電視臺(tái)等多家媒體給予了報(bào)道。組織推薦了3名特級(jí)教師申報(bào)國(guó)家“特級(jí)教師計(jì)劃”專項(xiàng)課題，1名特級(jí)教師申請(qǐng)《特級(jí)教師文庫(kù)》。五是牽頭組織由教科所具體負(fù)責(zé)的第二屆“教壇新星”評(píng)選，經(jīng)層層選拔，有近600名新秀脫穎而出，成為第二批省級(jí)“教壇新星”。
    3、高校教師培訓(xùn)工作邁出新的步伐。一是在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，制定下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)高校師資培訓(xùn)工作的若干意見(jiàn)》，組織成立了高校師資培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步理順了高校師資培訓(xùn)工作的管理體制，強(qiáng)化了高師培訓(xùn)中心在全省高校師資培訓(xùn)工作中的組織、協(xié)調(diào)職能。二是首次組織了高校教師參加“以畢業(yè)研究生同等學(xué)歷申請(qǐng)碩士學(xué)位教師進(jìn)修班”入學(xué)聯(lián)考，遴選了550余名教師參加進(jìn)修班學(xué)習(xí)。目前，正在著手啟動(dòng)教師進(jìn)修班結(jié)業(yè)聯(lián)考，對(duì)考試合格的，統(tǒng)一頒發(fā)結(jié)業(yè)證書，并通過(guò)制定相關(guān)政策，促進(jìn)教師進(jìn)修班辦班質(zhì)量的提高。三是組織了新進(jìn)入高校的1600多名青年教師參加高等教育學(xué)、心理學(xué)及師德的系統(tǒng)崗前培訓(xùn)。并通過(guò)政策導(dǎo)向，把高校教師崗前培訓(xùn)與教師資格認(rèn)定進(jìn)行掛鉤。
    4、教育干訓(xùn)工作再上臺(tái)階。召開(kāi)了全省教育干訓(xùn)會(huì)議，對(duì)全省教育干訓(xùn)工作進(jìn)行了全面總結(jié)，對(duì)教育干訓(xùn)工作先進(jìn)單位進(jìn)行了表彰。制定并印發(fā)了《xx省教育管理干部培訓(xùn)“十五”規(guī)劃》，組織了對(duì)“十五”期間省、市級(jí)干訓(xùn)基地的資格認(rèn)定評(píng)估。如期啟動(dòng)了骨干校長(zhǎng)的選拔、培養(yǎng)工作，有2名校長(zhǎng)入選國(guó)家骨干校長(zhǎng)高級(jí)研修班，第二期省級(jí)骨干校長(zhǎng)高級(jí)研修班國(guó)內(nèi)培訓(xùn)業(yè)已結(jié)束，國(guó)外培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備工作正在加緊進(jìn)行。我省教育干訓(xùn)工作多次受到教育部人事司的好評(píng)，在年11月初全國(guó)教育干訓(xùn)年會(huì)上，我省干訓(xùn)指導(dǎo)中心的大會(huì)發(fā)言，得到與會(huì)代表的高度關(guān)注。
    5、職稱、專家工作穩(wěn)中有進(jìn)。高校職稱工作堅(jiān)持立足于人才的穩(wěn)定和引進(jìn)，服從服務(wù)于學(xué)科、學(xué)位點(diǎn)建設(shè)的需要，會(huì)同省人事廳適時(shí)調(diào)整了全省高校職稱結(jié)構(gòu)比例；認(rèn)真做好每年一度的教師、實(shí)驗(yàn)系列和政工系列職評(píng)工作，并結(jié)合高校布局結(jié)構(gòu)調(diào)整，對(duì)新設(shè)立高職院校單獨(dú)組織了評(píng)審。啟動(dòng)了“以聘代評(píng)”試點(diǎn)工作，推進(jìn)高校職稱工作由評(píng)審向聘任轉(zhuǎn)移。為進(jìn)一步深化我省中小學(xué)教師職稱制度改革，根據(jù)我省中小學(xué)教師隊(duì)伍的實(shí)際，會(huì)同省人事廳對(duì)中小學(xué)教師職務(wù)結(jié)構(gòu)比例進(jìn)行了調(diào)整，較好地保護(hù)了廣大中小學(xué)教師特別是農(nóng)村中學(xué)和幼兒園教師的利益；積極探索多元化的專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評(píng)價(jià)方式，開(kāi)展了中小學(xué)教師中、初級(jí)職務(wù)任職資格認(rèn)定試點(diǎn)工作。組織開(kāi)展了教育系統(tǒng)教師享受政府特殊津貼的評(píng)議推薦工作，高校有17人、中專中小學(xué)7人入選。
    6、表彰獎(jiǎng)勵(lì)工作順利完成。為做好三年一度的全國(guó)全省教育系統(tǒng)表彰獎(jiǎng)勵(lì)工作，嚴(yán)格按照人事部、教育部的文件要求，進(jìn)一步規(guī)范了各地、各校的評(píng)選推薦工作，普遍實(shí)行層層公示，增強(qiáng)評(píng)選推薦的透明度。我省報(bào)送國(guó)家的表彰材料，得到教育部的充分肯定。經(jīng)推薦評(píng)選，我省共表彰“全國(guó)模范教師”、“全國(guó)教育系統(tǒng)先進(jìn)工作者”37人、“全國(guó)優(yōu)秀教師”、“全國(guó)優(yōu)秀教育工作者”94人，“全省模范教師”、“全省教育系統(tǒng)先進(jìn)工作者”269人，“全省優(yōu)秀教師”、“全省優(yōu)秀教育工作者”364人。
    根據(jù)我省高等學(xué)校辦學(xué)規(guī)模急劇擴(kuò)大，原有編制難以適應(yīng)高等教育快速發(fā)展需要的形勢(shì)，積極爭(zhēng)得省編辦的支持，于年9月正式啟動(dòng)省屬高校編制核定工作。經(jīng)共同調(diào)研和反復(fù)協(xié)商，與省編辦就高校編制核定的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題達(dá)成共識(shí)。目前已初步測(cè)算出全省省屬高校新的編制數(shù)。
    在我省農(nóng)村中小學(xué)管理體制改革試點(diǎn)工作中，人事處多次召開(kāi)座談會(huì)，并進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，加強(qiáng)對(duì)中小學(xué)編制工作的指導(dǎo)，較好地維護(hù)了省頒編制標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)威性，有力地抵制了部分地區(qū)在執(zhí)行編制標(biāo)準(zhǔn)上的隨意性。為配合國(guó)家編制標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)，我處把xx稅費(fèi)改革形勢(shì)下中小學(xué)編制問(wèn)題的重要性和核編中遇到的重要問(wèn)題多次向教育部反映，引起了教育部的高度重視，對(duì)xx省中小學(xué)編制情況幾次認(rèn)真測(cè)算的數(shù)據(jù)，為教育部研究編制標(biāo)準(zhǔn)提供了大量可靠的事實(shí)依據(jù)。國(guó)家編制標(biāo)準(zhǔn)下發(fā)后，我處及時(shí)與省編辦聯(lián)系，并下發(fā)調(diào)查提綱和調(diào)查表，召開(kāi)座談會(huì)，為制定我省的中小學(xué)編制管理實(shí)施辦法做好基礎(chǔ)性工作。
    本著“嚴(yán)肅政景，認(rèn)真督辦，妥善處理，熱情服務(wù)”的精神，全年共處理人民來(lái)信220件，其中，舉報(bào)的信65件，退養(yǎng)民要求提高生活待遇的來(lái)信70件，申訴信及報(bào)告等85件；熱情接待上訪人員56批137人次。認(rèn)真辦理蔣副省長(zhǎng)批查的舉報(bào)的信3件；交教育部信訪辦、“人m日?qǐng)?bào)”聽(tīng)眾工作部的報(bào)告及信函3件；完成陳廳長(zhǎng)批辦的來(lái)信15件。
    1、干部隊(duì)伍整體建設(shè)開(kāi)始步入良性循環(huán)。一是干部選拔任用走上正?；?、規(guī)范化軌道。機(jī)構(gòu)改革后的半年內(nèi)，機(jī)關(guān)處室有8人晉升為處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)、9人晉升為處級(jí)非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)、16人晉升為科級(jí)職務(wù)，晉升面占全體公務(wù)員的35.1%，與此同時(shí)，機(jī)關(guān)干部的“出口”也被打通。在民主推薦、全面考察的基礎(chǔ)上，提拔了2名事業(yè)單位負(fù)責(zé)人，進(jìn)一步加強(qiáng)了事業(yè)單位的班子建設(shè)，并擬定了《省教育廳直屬事業(yè)單位科級(jí)干部選拔任用暫行辦法》，改進(jìn)了事業(yè)單位對(duì)科級(jí)干部的任用。二是適應(yīng)干部教育培訓(xùn)多元化趨勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)干部培訓(xùn)的管理。在全面完成年度調(diào)學(xué)任務(wù)的基礎(chǔ)上，積極組織干部出國(guó)受訓(xùn)、赴基層鍛煉、參加繼續(xù)教育、在職攻讀學(xué)位等多種形式的教育培訓(xùn)，干部職工參訓(xùn)的人數(shù)較上年有較大增加。為進(jìn)一步加強(qiáng)委廳干部教育培訓(xùn)工作，我們擬制了《省教育廳（省委教育工委）機(jī)關(guān)干部教育培訓(xùn)工作暫行規(guī)定》。三是充分發(fā)揮干部年度考核的基礎(chǔ)作用。年度考核工作是與機(jī)構(gòu)改革結(jié)合起來(lái)做的，機(jī)關(guān)所有正、副處長(zhǎng)均進(jìn)行公開(kāi)述職，并接受群眾民主測(cè)評(píng)和民主推薦，其考核結(jié)果作為定崗的重要依據(jù)。
    2、工資管理扎實(shí)規(guī)范。及時(shí)高效地完成委廳機(jī)關(guān)192名行政人員（含離退休）的工資統(tǒng)發(fā)任務(wù)，做到人員不遺不漏，標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確無(wú)誤，受到省人事廳的好評(píng)。較好地完成年度調(diào)資任務(wù)，全年累計(jì)調(diào)次達(dá)700余人次，特別是年，同委廳500多人的工資調(diào)標(biāo)工作，盡管情況復(fù)雜，任務(wù)繁重，但由于領(lǐng)導(dǎo)重視，操作精心，實(shí)現(xiàn)了無(wú)一差錯(cuò)的目標(biāo)。嚴(yán)格執(zhí)行職工考勤月報(bào)制度，認(rèn)真做好滿勤獎(jiǎng)的核發(fā)工作。
    3、廳直屬事業(yè)單位職稱改革過(guò)渡平穩(wěn)。根據(jù)省人事廳關(guān)于省直事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)職務(wù)實(shí)行結(jié)構(gòu)比例管理的規(guī)定，我們?cè)谡J(rèn)真摸底和測(cè)算的基礎(chǔ)上，精心編制上報(bào)了廳屬事業(yè)單位的結(jié)構(gòu)比例和設(shè)崗方案。經(jīng)與省人事廳積極協(xié)調(diào)和努力爭(zhēng)取，我廳事業(yè)單位的結(jié)構(gòu)比例在省直廳屬中處于較高水平，高、中職的總量均超過(guò)原有的指標(biāo)控制數(shù)，較好地保護(hù)了現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員的利益，加上廳內(nèi)過(guò)細(xì)的組織協(xié)調(diào)和有力的宣傳思想工作，在較短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了職稱改革的平衡過(guò)渡。在此基礎(chǔ)上，順利完成了廳屬事業(yè)單位年的職稱評(píng)審?fù)扑]工作。
    4、干部管理的基礎(chǔ)性工作得到加強(qiáng)。干部檔案實(shí)現(xiàn)專室存放，檔案室的硬件建設(shè)得到改善。組織重新填寫了《干部履歷表》，換發(fā)了職工工作證。完善了干部基本情況和工資情況數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，運(yùn)用微機(jī)進(jìn)行輔助管理，進(jìn)一步提高了工作效率。
    5、我處牽頭較好地完成了委廳年度政府任期目標(biāo)考核工作和省直三片“人民滿意的公務(wù)員”評(píng)選推薦工作。
    人事處年度工作的自我總結(jié)篇十二
    我于x月來(lái)到某某公司負(fù)責(zé)行政文秘工作，這份工作是我職業(yè)生涯最重要的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我十分珍惜并懷著滿腔熱誠(chéng)在某某公司工作了三個(gè)年頭，在這三年里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的各類知識(shí)，努力提升自己的業(yè)務(wù)能力，保持著高度的責(zé)任心，在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理的大力支持下，也在同事們無(wú)私的幫助下，我較好地履行了工作職責(zé)，基本完成了工作任務(wù)，個(gè)人工作能力和處事態(tài)度都有了明顯提高。
    一、踏實(shí)工作，成為部門間溝通的紐帶。
    綜合事務(wù)部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的重要樞紐部門，也是帶有服務(wù)性質(zhì)的部門，需要對(duì)公司內(nèi)外的許多細(xì)節(jié)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，做到上情下達(dá)，行政文秘的工作職責(zé)更是決定了我處在面對(duì)各個(gè)部門的第一線。在工作當(dāng)中，各部門如有問(wèn)題要來(lái)咨詢或者要求幫助，我都會(huì)耐心回答并給予幫助，超過(guò)我的職責(zé)范圍的問(wèn)題我也會(huì)在記錄后第一時(shí)間咨詢相關(guān)負(fù)責(zé)人員后予以答復(fù)或解決，我懷著一顆真誠(chéng)的心實(shí)事求是的為大家服務(wù)，保障各部門日常工作的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。
    二、盡心盡責(zé)，做好文書工作。
    通知和請(qǐng)示共25份，會(huì)議紀(jì)要16份，簡(jiǎn)報(bào)5期，嚴(yán)格遵照公司辦文制度，年共下發(fā)紅頭文39份，函件6份，會(huì)議紀(jì)要20份，簡(jiǎn)報(bào)13期，文件均準(zhǔn)確無(wú)差錯(cuò)。
    為確保收文管理不混亂，我于xx年x月以excel形式制作了收文登記薄，對(duì)文件的流轉(zhuǎn)和辦文情況均予以詳實(shí)登記，做到有據(jù)可查，確保領(lǐng)導(dǎo)閱辦各類文件、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)批示及文件精神傳達(dá)至有關(guān)部門，同時(shí)追蹤文件執(zhí)行進(jìn)度及落實(shí)情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理結(jié)果，保障了政令暢通。
    (二)檔案管理的系統(tǒng)性。在文件閱辦完畢后，我將文件及時(shí)歸檔保管，以備有關(guān)人員查閱，2015年共整理出檔案11卷。在部門經(jīng)理的支持下，檔案電子化管理已納入軌道，預(yù)計(jì)2015年可順利實(shí)現(xiàn)檔案電子化管理。
    (三)印章管理的嚴(yán)肅性。為完善印章管理，我制作了公(合同)章使用登記薄共計(jì)四冊(cè)，配合公章使用申批單，保證了每一次公(合同)章的使用均有據(jù)可查。
    三、細(xì)致認(rèn)真，做好預(yù)算管理。
    我從小處著手，嚴(yán)格控制2015年低值易耗品的耗用，例如打印機(jī)優(yōu)先只補(bǔ)充碳粉不換硒鼓，簽字筆只換筆芯不換筆，打印紙盡量雙面打印以節(jié)約紙張,并就超范圍文具申請(qǐng)與各部門積極溝通，使得各部門將文具申報(bào)控制在預(yù)算范圍內(nèi)，2015年低值易耗品的實(shí)際發(fā)生費(fèi)用僅占xx年低值易耗品預(yù)算的63.67%,較好的控制了低值易耗品費(fèi)用支出。
    辦理了集團(tuán)網(wǎng)內(nèi)手機(jī)5元市話包月服務(wù)，養(yǎng)護(hù)部、營(yíng)運(yùn)部由于辦公所在地點(diǎn)的固定話費(fèi)以農(nóng)話計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，話費(fèi)較高，辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)后，可大大節(jié)約辦公話費(fèi)支出;同時(shí)在辦文時(shí)注意盡量將文件掃描后以電子郵件的形式發(fā)文，以節(jié)約固定話費(fèi)開(kāi)支，xx年辦公話費(fèi)實(shí)際發(fā)生額占全年預(yù)算73.08%，話費(fèi)控制成效明顯。
    人事處年度工作的自我總結(jié)篇十三
    今天，我們召開(kāi)三季度工作總結(jié)大會(huì)，我主要講的問(wèn)題如下。
    七月份以來(lái)，全廠干部職工認(rèn)真貫徹落實(shí)公司半年工作會(huì)議精神和各項(xiàng)決策部署，緊緊圍繞提升經(jīng)濟(jì)效益中心任務(wù)，積極推進(jìn)市場(chǎng)化運(yùn)行，著力加強(qiáng)結(jié)構(gòu)調(diào)整、降本增效、質(zhì)量提升、安全管理等工作，全廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)保持了安全、穩(wěn)定、順行。廠黨委緊緊圍繞中心任務(wù)，不斷加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育和思想工作，扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，充分發(fā)揮政治工作保障作用，職工隊(duì)伍思想保持了穩(wěn)定態(tài)勢(shì)，為企業(yè)改革發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。主要工作特點(diǎn)是：
    1.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)績(jī)效良好。三季度，全廠干部職工緊緊圍繞全年。
    生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)，加大市場(chǎng)研究力度，積極加強(qiáng)原料協(xié)調(diào)，科學(xué)調(diào)控生產(chǎn)節(jié)奏，系統(tǒng)優(yōu)化內(nèi)部生產(chǎn)組織，抓好產(chǎn)品物流運(yùn)輸，保證了生產(chǎn)有序運(yùn)行。三季度，全廠共入庫(kù)合格帶材-萬(wàn)噸，其中，窄帶-萬(wàn)噸，寬帶-萬(wàn)噸，冷軋-萬(wàn)噸，分別完成排產(chǎn)計(jì)劃的-%、-%、-%。由于7月份制氧機(jī)故障影響，導(dǎo)致寬帶未完成計(jì)劃，冷軋被迫取消-噸冷硬材和lhg2品種鋼生產(chǎn)計(jì)劃。1-9月份，全廠共入庫(kù)合格產(chǎn)品-萬(wàn)噸，完成年進(jìn)度計(jì)劃的-%，其中，窄帶-萬(wàn)噸，寬帶-萬(wàn)噸，冷軋-萬(wàn)噸。窄帶利潤(rùn)完成率達(dá)到-%，超計(jì)劃-萬(wàn)元，寬帶利潤(rùn)完成率達(dá)到106.49%，比預(yù)算減虧-萬(wàn)元，冷軋利潤(rùn)完成率達(dá)到-%，比預(yù)算減虧-萬(wàn)元，職工收入穩(wěn)定。
    2.挖潛降本不斷深化。認(rèn)真貫徹落實(shí)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)滾動(dòng)預(yù)算例會(huì)精神，制定了“緊盯利潤(rùn)指標(biāo)，深度挖潛增效”實(shí)施方案。深入開(kāi)展對(duì)標(biāo)挖潛，積極與先進(jìn)企業(yè)、先進(jìn)水平開(kāi)展對(duì)標(biāo)，努力提升主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。三季度，全廠實(shí)際工序成本比預(yù)算降低-萬(wàn)元，其中，窄帶降低-萬(wàn)元，寬帶降低-萬(wàn)元，冷軋降低-萬(wàn)元。加大鋼軋聯(lián)合降本項(xiàng)目的推進(jìn)力度，截止9月份，按照新成分生產(chǎn)普碳帶鋼-萬(wàn)噸，寬帶花紋板、碳結(jié)鋼-萬(wàn)噸，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)降本-萬(wàn)元。
    3.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。深入開(kāi)展“緊盯利潤(rùn)目標(biāo)、全力減虧增效”活動(dòng)，抓好關(guān)鍵績(jī)效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，充分發(fā)揮“產(chǎn)銷研”快速聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)，持續(xù)推進(jìn)訂單優(yōu)化，全力提高產(chǎn)品增效能力。三季度，窄帶線品種鋼比例達(dá)到-%，產(chǎn)品噸鋼增效-元;寬帶a/b類產(chǎn)品比例達(dá)到-%，結(jié)構(gòu)調(diào)整增效-萬(wàn)元;冷軋生產(chǎn)退火材-噸，并順利完成-噸出口材任務(wù)。1-9月份，寬帶累計(jì)生產(chǎn)來(lái)料加工-萬(wàn)噸，實(shí)現(xiàn)效益-萬(wàn)元。
    4.產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升。扎實(shí)開(kāi)展“用戶在我心中，質(zhì)量在我手中”活動(dòng)，圍繞影響產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵參數(shù)，加大技術(shù)改進(jìn)力度。推進(jìn)實(shí)施了窄帶工序j65mn窄成分控制、三點(diǎn)除鱗、低合金鋼終軋溫度控制等工藝優(yōu)化。開(kāi)發(fā)了寬帶高強(qiáng)結(jié)構(gòu)鋼、管線鋼、含硼鋼等分規(guī)格生產(chǎn)工藝。實(shí)現(xiàn)了寬帶橋梁用鋼q345qd、冷軋高強(qiáng)結(jié)構(gòu)用鋼等新產(chǎn)品的批量生產(chǎn)，產(chǎn)品的一次檢驗(yàn)合格率穩(wěn)定提升。窄帶的表面質(zhì)量、包裝質(zhì)量，寬帶冷軋基料加工硬化問(wèn)題得到有效解決。三季度，窄帶、寬帶、冷軋產(chǎn)品綜合成材率分別達(dá)到-%、-%和-%，均完成計(jì)劃。
    5.設(shè)備穩(wěn)定性明顯提高。積極推行重點(diǎn)設(shè)備“單機(jī)承包”和“操檢合一”模式，建立維修自營(yíng)激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)職工積極參與設(shè)備自主維護(hù)。利用窄帶年修繼續(xù)完善高壓除磷系統(tǒng)，持續(xù)推進(jìn)精細(xì)化管理，設(shè)備精度和穩(wěn)定性進(jìn)一步提高。積極推進(jìn)寬帶設(shè)備技術(shù)攻關(guān)，加大設(shè)備改進(jìn)，解決了扁卷、層流輥道打齒研燒等頑疾性問(wèn)題，設(shè)備的穩(wěn)定性得到極大地改善。緊抓寬帶系統(tǒng)升級(jí)改造項(xiàng)目，完成了設(shè)計(jì)審查;冷軋持續(xù)推進(jìn)自主維修，加大設(shè)備改進(jìn)，全線設(shè)備保持穩(wěn)定。三季度，窄帶設(shè)備故障率-%，寬帶設(shè)備故障率-%，冷軋?jiān)O(shè)備故障率-%，均保持了較好的水平。
    6.安全生產(chǎn)穩(wěn)定順行。深入推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，對(duì)-個(gè)班組進(jìn)行了安全標(biāo)準(zhǔn)化檢查驗(yàn)收。扎實(shí)開(kāi)展安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)提升年第三次集中整治行動(dòng)，認(rèn)真執(zhí)行三級(jí)安全檢查制度，狠抓重點(diǎn)環(huán)節(jié)安全管理和隱患排查，加強(qiáng)定修安全措施的'落實(shí)和確認(rèn)。強(qiáng)化動(dòng)態(tài)管控，確定了廠級(jí)重點(diǎn)管控內(nèi)容7項(xiàng)，車間級(jí)42項(xiàng)，班組級(jí)106項(xiàng)。同時(shí)，認(rèn)真做好防暑降溫和汛期安全生產(chǎn)工作，全廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)保持了安全、穩(wěn)定的良好態(tài)勢(shì)。
    7.超前思考，提前謀劃--年各項(xiàng)工作。一是抓好明年目標(biāo)分解。按照公司的統(tǒng)一部署，結(jié)合我廠工作實(shí)際，抓好任務(wù)目標(biāo)的細(xì)化分解，明確具體責(zé)任人，把任務(wù)落實(shí)到單位和個(gè)人，保證各個(gè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。各主管科室要主動(dòng)加強(qiáng)與公司對(duì)口部門的交流，及時(shí)了解政策信息，有針對(duì)性地研究制定工作措施，為--年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的完成提供保障;二是抓好工作措施制定。要超前抓好全年工作的總結(jié)，找出存在的問(wèn)題，深刻反思問(wèn)題的深層次的管理原因，及時(shí)做好改進(jìn)措施的制定;三是抓好制度機(jī)制建設(shè)。在清理、完善現(xiàn)有制度機(jī)制的基礎(chǔ)上，探索建立符合集團(tuán)公司改革發(fā)展趨勢(shì)的、具有板帶特點(diǎn)的制度體系，為促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展提供制度保障。
    同志們，做好四季度各項(xiàng)工作，努力完成全年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，對(duì)推進(jìn)公司“--”發(fā)展戰(zhàn)略，提升板帶廠綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，具有重要影響和深遠(yuǎn)意義。讓我們以更加飽滿的激情，以更加昂揚(yáng)的斗志，挑戰(zhàn)困難，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新工作，為努力完成全年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)而努力奮斗!
    人事處年度工作的自我總結(jié)篇十四
    2010年堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十九大、十九大精神，圍繞縣委向北爭(zhēng)政策，向南要市場(chǎng)，向內(nèi)挖潛力的工作思路，把握大局，突出中心，主動(dòng)協(xié)調(diào)，高效服務(wù)，圓滿完成了文件審核把關(guān)、會(huì)議記錄紀(jì)要、議案提案辦復(fù)、綜合材料撰寫、全縣性會(huì)議會(huì)務(wù)準(zhǔn)備等各項(xiàng)工作，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。力求高效，決不拖延。來(lái)信來(lái)訪在掌握大政策的前提下耐心解釋，靈活處理，沒(méi)有給領(lǐng)導(dǎo)和辦公室添亂。全年回復(fù)處理各類信訪件達(dá)10多件。
    二是加強(qiáng)了調(diào)研工作。在認(rèn)認(rèn)真真做好日常工作的同時(shí)，我室文秘人員盡量擠出時(shí)間深入基層開(kāi)展調(diào)研，并撰寫調(diào)研文章，為聯(lián)系縣領(lǐng)導(dǎo)在市以上刊物撰寫發(fā)表理論調(diào)研文章達(dá)4篇。
    三是做好了辦公室領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)系縣領(lǐng)導(dǎo)及其分管部門的服務(wù)工作。撰寫或?qū)徍税殃P(guān)各類綜合材料50多個(gè)，協(xié)助聯(lián)系縣政府領(lǐng)導(dǎo)分管的部門組織召開(kāi)各類大小會(huì)議30多次；優(yōu)質(zhì)高效地完成了縣政府領(lǐng)導(dǎo)、本辦、本室和一些部門承辦的各類文件材料的打印任務(wù)。九是做好了各項(xiàng)中心工作。協(xié)助縣政府領(lǐng)導(dǎo)做好了礦業(yè)秩序整治、安全生產(chǎn)督查的籌備、處訪處突等各項(xiàng)中心工作。
    一、從嚴(yán)把關(guān)，辦文質(zhì)量高。為確保公文的權(quán)威性、嚴(yán)肅性和準(zhǔn)確性，在公文制發(fā)過(guò)程中，我室認(rèn)真履行職責(zé)，細(xì)心審核文稿，嚴(yán)把公文辦理九關(guān)，切實(shí)提高了公文質(zhì)量，準(zhǔn)確傳達(dá)貫徹了縣委、縣政府的政策指令，有力地維護(hù)了縣政府的.形象。
    一是嚴(yán)把起草關(guān)。文件起草做到了情況清楚，觀點(diǎn)明確，表述準(zhǔn)確，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清晰，直述不曲，用詞規(guī)范，標(biāo)點(diǎn)正確，篇幅力求簡(jiǎn)短，符合黨的方針政策和國(guó)家法律法規(guī)，提出的政策措施切實(shí)可行。
    二是嚴(yán)把審核關(guān)。嚴(yán)格審核公文的報(bào)批程序，是否有必要行文、單位辦公室是否核稿、文稿是否符合起草要求，合理有序地履行會(huì)簽手續(xù)，嚴(yán)防文稿倒流,對(duì)不符合辦理程序和要求的文稿堅(jiān)決執(zhí)行退文重辦制度；今年共退辦文件15個(gè)，核減文件8個(gè)。
    三是嚴(yán)把繕印關(guān)。文稿不符合審批手續(xù)的一律不予印制，為確保公文印刷質(zhì)量和安全，以縣政府或縣政府辦名義發(fā)文的公文原則上一律在縣政府辦文印室印制，確需到其他地方印制的必須經(jīng)辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。九是嚴(yán)把校對(duì)關(guān)。公文在印制前必須經(jīng)承辦人員和文秘室文秘人員校核，否則，不得繕印。九是嚴(yán)把發(fā)送關(guān)。為確保公文及時(shí)發(fā)送，且做到不漏發(fā)、不濫發(fā)，實(shí)行重要文件領(lǐng)取登記制度；對(duì)秘密文件嚴(yán)格控制數(shù)量，并按保密要求進(jìn)行收回。九是嚴(yán)把時(shí)效關(guān)。文秘室人員和文印人員每周九對(duì)本周受理的文稿進(jìn)行盤點(diǎn)清理，做到不拖、不壓、不遺漏，受理的公文在7個(gè)工作日內(nèi)必須及時(shí)印發(fā)，不斷提高辦文效率，確保公文的質(zhì)量；力求每個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)密有序、精益求精。
    此外，還定期或不定期到部分單位辦公室檢查指導(dǎo)公文處理工作，并耐心細(xì)致地指導(dǎo)來(lái)辦文的部門工作人員處理發(fā)文業(yè)務(wù)。提高政府系統(tǒng)辦公室的公文處理整體水平。截至6月31日，經(jīng)我室起草或?qū)徍说母黝愇募_(dá)617個(gè)，其中，縣政府和縣政府辦文件538個(gè)，縣委、縣政府聯(lián)合發(fā)文17個(gè)，縣委辦、縣政府辦聯(lián)合發(fā)文62個(gè)。提高了政策水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)文件和法律法規(guī)，政策理論水平有新的提高。整個(gè)科室形成了比工作、比學(xué)習(xí)的良好氛圍，整體素質(zhì)進(jìn)一步提高。
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    人事處年度工作的自我總結(jié)篇十五
    為提高工作效率，我積極自學(xué)電腦相關(guān)知識(shí)，幫助各部門工作人員做好電腦日常維護(hù)工作，小的故障，我就自己動(dòng)手解決，避免因等待報(bào)修時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而影響辦公效率。在xx年x月份arp局域網(wǎng)木馬發(fā)作高峰期，公司電腦大量感染并受到arp病毒攻擊，我及時(shí)提醒并協(xié)助各部門同事在每一臺(tái)電腦上安裝了arp防火墻，基本保障了公司辦公網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。
    五、積極參與，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
    某某公司就是一個(gè)大家庭，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工，員工互相幫助，在這里工作，我的心情非常輕松愉快，因此，我積極的參與公司的各項(xiàng)員工活動(dòng)，配合部門經(jīng)理組織的羽毛球運(yùn)動(dòng)、圣誕節(jié)員工活動(dòng)、春節(jié)團(tuán)年宴等多項(xiàng)員工活動(dòng)，及與建行的籃球聯(lián)誼賽，為公司企業(yè)文化建設(shè)盡了自己的一份心力。
    2015年.我無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大地進(jìn)步，但差距和不足仍然存在，比如工作上還不夠細(xì)致，導(dǎo)致部分問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)交代的部分工作，有時(shí)沒(méi)有積極主動(dòng)地投入進(jìn)去，造成工作上的被動(dòng)，協(xié)調(diào)性也有所不足。，我計(jì)劃考取檔案管理資格證書，為公司建立服務(wù)器用于辦公文件備份，完善檔案電子化管理，協(xié)助部門經(jīng)理主動(dòng)完成各項(xiàng)本職工作，主動(dòng)幫助同事，并將立足本職，開(kāi)拓創(chuàng)新，以更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，將2015年的不足之處作為20的改進(jìn)目標(biāo)，更多的發(fā)揮主觀能動(dòng)性，在崗位上發(fā)揮積極作用。
    篇二。
    今年對(duì)我具有特別的意義，因?yàn)檫@是我的本命年，也是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就xx年的工作情況進(jìn)行總結(jié)。
    一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。
    辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫。
    辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿完成。
    今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
    二、盡心盡責(zé)，做好本職工作。
    一年來(lái)，我主要完成了一下工作。
    1、文書工作嚴(yán)要求。
    1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
    2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
    3)編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
    人事處年度工作的自我總結(jié)篇十六
    我們都習(xí)慣用一眨眼的功夫來(lái)形容時(shí)間的流逝。這不，轉(zhuǎn)眼間冬天來(lái)了，新年又到了。一年忙到頭，付出的是什么，收獲的又是什么呢？以下的就是本人一年度的工作自我總結(jié)。
    一、認(rèn)真反思，教學(xué)工作抓緊抓勤。
    在新《綱要》的指引下，我園實(shí)施了新課程《幼兒園整合課程活動(dòng)》。作為一名工作多年的教師，雖說(shuō)有很多教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。但是，在實(shí)施新課程的過(guò)程中，我還是遇到了許多困惑。什么是整合？怎樣整合？等等。于是，我首先抓緊時(shí)間仔細(xì)閱讀新的教材。了解教材的綱領(lǐng)、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和形式。接著，加緊設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)、布置相應(yīng)的區(qū)域活動(dòng)環(huán)境。每當(dāng)一次活動(dòng)完了之后，我又對(duì)自己的教育行為進(jìn)行認(rèn)真的反思。找出適宜的行為，下次繼續(xù)實(shí)施；找到不適宜的行為，分析原因。在下次教學(xué)過(guò)程中徹底改進(jìn)。不僅如此，最重要的是勤學(xué)習(xí)、勤反思，寫好反思筆記，做好案例分析，使自己的教學(xué)水平不斷提高。
    二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，教研組工作抓實(shí)抓細(xì)。
    作為教育工作者，想要在專業(yè)發(fā)展上有新的收獲，就必須不斷地學(xué)習(xí)。所以，在自身發(fā)展學(xué)習(xí)的同時(shí)，我也努力做好教研組的工作，帶領(lǐng)全體教研組教師一起學(xué)習(xí)新《綱要》、新課程的要求和精神。組織每一次教研活動(dòng)時(shí)，大家都能根據(jù)自己的特點(diǎn)，互相幫助著設(shè)計(jì)教學(xué)形式，分析教材特點(diǎn)等。正是這樣的齊心協(xié)力，使得我們的教研活動(dòng)頻繁而精彩。我們的家委會(huì)成員是在教研活動(dòng)中評(píng)選產(chǎn)生的；我們的健康寶寶也是在教研活動(dòng)中評(píng)選產(chǎn)生的；還有我們年級(jí)的體育節(jié)項(xiàng)目、家訪信息反愧家長(zhǎng)會(huì)座談內(nèi)容、郊游注意事項(xiàng)及安排、區(qū)域環(huán)境的'布置等都是通過(guò)教研活動(dòng)來(lái)完成的。特別是我們的家教園地設(shè)計(jì)版面清楚明快、內(nèi)容精彩新穎、形式賦予變換，獲得領(lǐng)導(dǎo)。和老師的一致好評(píng)。可見(jiàn)，要想有成績(jī)，教研組的工作必須抓實(shí)抓細(xì)。
    三、增進(jìn)聯(lián)系，興趣班工作抓頭抓尾。
    園內(nèi)的興趣班工作一直是我在負(fù)責(zé)的。今年，雖然我們的活動(dòng)形式進(jìn)行了改進(jìn)，但是活動(dòng)的實(shí)質(zhì)并沒(méi)有改變。我們依舊本著為家長(zhǎng)服務(wù)、為幼兒發(fā)展的精神來(lái)組織興趣班的工作的。新學(xué)期開(kāi)始了，如何讓家長(zhǎng)朋友放心的讓孩子參加興趣班活動(dòng)呢？我認(rèn)為必須抓好宣傳，也就是抓好這個(gè)頭。所以，開(kāi)學(xué)初我就給每位家長(zhǎng)發(fā)了興趣班活動(dòng)的通知書，全園的教師也大力地宣傳和動(dòng)員，使得報(bào)名的家長(zhǎng)不斷增加。我們開(kāi)了一個(gè)好頭。在興趣班活動(dòng)的整個(gè)學(xué)期里，我也會(huì)和老師互相交流心得、反饋一些教學(xué)信息；和家長(zhǎng)交談、了解他們的想法等。當(dāng)然，每位教師在教學(xué)活動(dòng)中有新的想法、設(shè)想我們都會(huì)交換意見(jiàn)，使我們的興趣班活動(dòng)更有成效。最后，我們還要抓好興趣班教學(xué)的匯報(bào)工作，就是要抓好尾。邀請(qǐng)家長(zhǎng)來(lái)觀摩自己孩子的興趣班活動(dòng)，讓孩子在家長(zhǎng)面前展示自己的本領(lǐng)，給予每位孩子表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。這樣的形式更能為家長(zhǎng)所接受、也更能吸引家長(zhǎng)。最重要的是能通過(guò)這個(gè)活動(dòng)來(lái)進(jìn)一步宣傳我們的興趣班教學(xué)活動(dòng)，使得我們的興趣班活動(dòng)更紅火！
    四、互動(dòng)交流，電教組工作抓好抓新。
    本學(xué)期我們的網(wǎng)站版塊全面更新，分為家園互動(dòng)、教壇花絮、紅幼風(fēng)采、藝海拾貝四大項(xiàng)。為了使網(wǎng)站內(nèi)容能不斷的更新，我們?nèi)w電教組成員都做了仔細(xì)分工，全園的老師也都各自有分工。然而，我們每個(gè)人都是幼兒園的一份子，每個(gè)人都有義務(wù)向網(wǎng)站投稿。
    人事處年度工作的自我總結(jié)篇十七
    時(shí)間過(guò)得真快，2019-2019學(xué)年度已經(jīng)結(jié)束了。在這一年中，我時(shí)時(shí)處處以一名人民教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以果膠教育方針為指導(dǎo)，以教好學(xué)生，讓學(xué)生全面發(fā)展為己任，安心山區(qū)工作，踏踏實(shí)實(shí)，任勞任怨。為使今后更好地開(kāi)展工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，先將本人在這一年來(lái)的思想工作作自我總結(jié)如下：
    一、思想上。
    一年來(lái)，我時(shí)時(shí)處處不忘加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。關(guān)心國(guó)際時(shí)局，關(guān)注國(guó)家大事，民意民生，積極向黨組織靠攏，并于2019年元月5日被正式批準(zhǔn)成為黨組織中的一員。自被批準(zhǔn)為一名共產(chǎn)黨員之后，我更是以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，處處做同志們的表率，發(fā)揮模范帶頭作用。一年來(lái)，我從不因故請(qǐng)假，遲到，曠工。不怕苦，不怕累，總是以百倍的熱情投入到工作之中。
    二、工作上。
    在這一年的工作中，我以一名黨員和教師的雙重標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，教師們及學(xué)生們的好評(píng)。但是，檢查起來(lái)，所存在的缺點(diǎn)毛病也是不少的，還需今后努力改正。主要缺點(diǎn)還有以下幾個(gè)方面：一是理論知識(shí)的學(xué)習(xí)還是欠缺，還存在有懶惰思想；二是工作雖然很努力，可是個(gè)人能力還有待提高，學(xué)生成績(jī)進(jìn)步太慢。今后，我一定在校領(lǐng)導(dǎo)及全體同志們的幫助下，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階！
    人事處年度工作的自我總結(jié)篇十八
    一、順利完成隊(duì)伍組建，合理整合人力資源，有效開(kāi)展培訓(xùn)工作，努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力，團(tuán)隊(duì)建設(shè)從初創(chuàng)期到磨合期到規(guī)范期平穩(wěn)過(guò)渡。
    20__年3月1日，我受公司領(lǐng)導(dǎo)委派來(lái)到都市陽(yáng)光項(xiàng)目經(jīng)理部工作，起初項(xiàng)目立足當(dāng)?shù)?，多渠道開(kāi)展人員招聘工作，在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過(guò)一年的培訓(xùn)、磨合、歷練，員工隊(duì)伍已從動(dòng)蕩走向穩(wěn)定。項(xiàng)目經(jīng)理部現(xiàn)有員工65人，骨干人員20人，骨干人員保有率85%，組織各類員工培訓(xùn)90次，培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%。
    今年7月16日，由于施工單位的疏漏，傍晚一場(chǎng)大雨造成小區(qū)地下室大量漏水，項(xiàng)目經(jīng)理部立即啟動(dòng)防汛應(yīng)急預(yù)案，在場(chǎng)全體員工精誠(chéng)合作，用沙袋圍堰引水，搶險(xiǎn)工作至深夜，未造成任何經(jīng)濟(jì)和財(cái)產(chǎn)損失;11月22日，小區(qū)15棟1單元下水管道堵塞，臟水已漫至201室戶內(nèi)，由于施工方人手有限，為不影響售樓部售房，項(xiàng)目經(jīng)理部立即采取措施，從工程班、保潔班、維護(hù)隊(duì)抽調(diào)人員打掃，經(jīng)過(guò)幾小時(shí)的疏通、沖洗，戶內(nèi)恢復(fù)原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。9月份，隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓部人員整合完成，一支團(tuán)結(jié)一心、通力合作，有向心力的團(tuán)隊(duì)逐步形成。
    二、減員增效、節(jié)能降耗、增收節(jié)支，不斷提高收費(fèi)率，完成了年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
    1、在收費(fèi)方面：
    我項(xiàng)目人員在日常工作中，包括下班時(shí)間和節(jié)假日，通過(guò)電話、短信告知到上門派發(fā)“繳費(fèi)通知單”收取再到下一步郵寄掛號(hào)信催收各項(xiàng)費(fèi)用，積極主動(dòng)的想辦法保證收費(fèi)率的提高，11月收費(fèi)率已達(dá)95。6%。
    2、在物資采購(gòu)方面：
    項(xiàng)目堅(jiān)持就近、價(jià)低、質(zhì)高的原則發(fā)展當(dāng)?shù)氐墓┴浬碳?，控制成本支出?BR>    3、在減員增效方面：
    4、在節(jié)能降耗方面：
    5、在節(jié)約意識(shí)方面：
    通過(guò)培訓(xùn)，在全體員工思想上樹(shù)立了“節(jié)約光榮”的意識(shí)。今年6月通過(guò)與施工方的多次協(xié)商，順利接手其電梯轎廂保護(hù)措施，節(jié)約開(kāi)支近萬(wàn)元;今年7月，工程班在地下車庫(kù)入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后，開(kāi)動(dòng)腦筋、利用廢舊鋼筋自己動(dòng)手制作臨時(shí)雨篦子，既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷，又節(jié)約了成本開(kāi)支近千元。
    20__年，項(xiàng)目經(jīng)理部調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，群策群力，努力開(kāi)展各項(xiàng)增收節(jié)支工作。截止11月底，經(jīng)過(guò)預(yù)估，預(yù)計(jì)全年能超額完成了收入__萬(wàn)元，利潤(rùn)率__%的年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
    三、堅(jiān)持“品質(zhì)服務(wù)、精細(xì)管理”的宗旨，明晰責(zé)任分工，梳理規(guī)范工作流程，逐步提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，從而提高業(yè)主滿意度。
    1、交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標(biāo)準(zhǔn)化。
    從四月下旬開(kāi)始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問(wèn)題，項(xiàng)目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長(zhǎng)。目前客服班組對(duì)業(yè)主的各項(xiàng)手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范，既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量又規(guī)避了各類風(fēng)險(xiǎn)。截止12月初完成交房1600余戶，辦理裝修1018戶，處理、傳遞、記錄各類整改單3000余張，提供訴求服務(wù)1550余次，發(fā)放各類溫馨提示27份，發(fā)放各類工作聯(lián)系單24份。
    2、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化。
    項(xiàng)目經(jīng)理部工程班堅(jiān)持日常裝修巡檢，處理裝修違規(guī)違紀(jì)、損壞公區(qū)設(shè)施30余次，罰款和賠償收到6250余元。同時(shí)借鑒公司其他項(xiàng)目移交的經(jīng)驗(yàn)，積極配合開(kāi)發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設(shè)施設(shè)備的移交工作，建立了設(shè)施設(shè)備臺(tái)帳，對(duì)待千余臺(tái)各類設(shè)施設(shè)備堅(jiān)持各項(xiàng)巡檢制度和保養(yǎng)計(jì)劃，做到了專人負(fù)責(zé)，有檢查、有記錄，形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務(wù)中心維修的工作及時(shí)率100%，合格率100%。
    3、突出抓好安防工作的重點(diǎn)化。
    由于小區(qū)所處的地理位置，周邊的社會(huì)環(huán)境較復(fù)雜，加之小區(qū)的自身特點(diǎn)注定安防工作是重中之重。一年來(lái)，秩序維護(hù)隊(duì)人員流動(dòng)較大，但隨著各項(xiàng)培訓(xùn)和人員整合的落實(shí)，目前隊(duì)伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件7起，處置及時(shí)妥當(dāng)，較好的規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)秩序維護(hù)隊(duì)認(rèn)真總結(jié)汲取教訓(xùn)，調(diào)整工作崗位設(shè)置，盡最大努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側(cè)大門及行人門禁的逐步到位，消防系統(tǒng)的逐步到位，項(xiàng)目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。
    4、外包單位。
    20__年度工作在陽(yáng)光家園全體員工的忙碌中匆匆而過(guò)，甚至來(lái)不及等我們回首一眸。20__年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。年前，公司提出“緊抓目標(biāo)、緊盯利潤(rùn)、想方設(shè)法經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收，千方百計(jì)服務(wù)客戶，適時(shí)參與市場(chǎng)竟?fàn)帯钡慕?jīng)營(yíng)理念，使管理處認(rèn)識(shí)到了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下竟?fàn)幍臍埧嵝浴ｊ?yáng)光家園是集團(tuán)公司開(kāi)發(fā)較早的一個(gè)樓盤，各類公共設(shè)備設(shè)施已處于老化階段，有些老化的設(shè)施必須要更換。這樣一來(lái)就增加了管理難度，同時(shí)也增加了各項(xiàng)日常維修費(fèi)用的支出。為了使陽(yáng)光家園管理處能緊跟公司步伐，并承受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)竟?fàn)帣C(jī)制的洗禮。
    20__年初，家園管理處制訂了“管理有序，服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標(biāo)，管理處全體員工認(rèn)真遵循這一原則，同心協(xié)力、開(kāi)拓進(jìn)取，積極尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，全方位展開(kāi)各種有償服務(wù)，__年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，為管理處__年工作有更大發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。
    人事處年度工作的自我總結(jié)篇十九
    ××年是不平凡的一年，××年我從學(xué)校走了出來(lái)，把兩年里所學(xué)到的關(guān)于導(dǎo)游的知識(shí)運(yùn)用到我的工作中，從理論轉(zhuǎn)向?qū)嵺`。××年6月開(kāi)始我在南岳衡山從事地接導(dǎo)游導(dǎo)游工作，時(shí)間不長(zhǎng)，資力也不深，而感慨卻頗多：
    “導(dǎo)游”工作給我的生活帶來(lái)了許多快樂(lè)，卻也讓我知道，“導(dǎo)游”不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，與其他職業(yè)有一個(gè)顯著的不同，那就是你必須與客人近距離接觸，這自然使我們對(duì)服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導(dǎo)游職業(yè)的無(wú)窮魅力正是源于我們對(duì)服務(wù)的感知和熱愛(ài)。
    通過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐，我深深的體會(huì)到，取得了導(dǎo)游證，并不代表你就永遠(yuǎn)是一個(gè)合格的導(dǎo)游員，而是要不斷的的學(xué)習(xí)、充實(shí)、提高。在旅游者的眼中，導(dǎo)游員應(yīng)該是無(wú)所不知的“萬(wàn)事通”。導(dǎo)游服務(wù)是知識(shí)密集型的高智能的服務(wù)工作，豐富的知識(shí)、廣博的見(jiàn)聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工的前提。
    作為一個(gè)導(dǎo)游員就要“與時(shí)俱進(jìn)”，永遠(yuǎn)保持積極的求知欲，以適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬(wàn)不敢把自己當(dāng)成“萬(wàn)事通”，要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，要切記“學(xué)海無(wú)涯”、“學(xué)無(wú)止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我?guī)煛薄?BR>    要時(shí)刻牢記導(dǎo)游的職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》，努力的實(shí)施好旅游計(jì)劃，作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務(wù)工作。堅(jiān)持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細(xì)致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。
    也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點(diǎn)，以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，時(shí)刻考慮旅游者的利益和要求，絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過(guò)程中要堅(jiān)持“為大家服務(wù)”的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，而應(yīng)對(duì)每個(gè)游客都熱情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一視同仁要堅(jiān)持“合理而可能”的原則。
    在旅游服務(wù)過(guò)程中，要時(shí)刻關(guān)注游客的情緒變化，耐心傾聽(tīng)旅游者的意見(jiàn)、要求，冷靜分析、仔細(xì)甄別，合理又能實(shí)現(xiàn)的，就努力的去做，如果沒(méi)有作好或是已經(jīng)錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)，就想辦法及時(shí)彌補(bǔ)，以求最大限度的達(dá)到游客的滿意。
    導(dǎo)游講解服務(wù)是整個(gè)旅游服務(wù)活動(dòng)過(guò)程中極為重要的一個(gè)方面，在導(dǎo)游講解過(guò)程中，我認(rèn)為“準(zhǔn)確、清楚、生動(dòng)”三者相輔相成，缺一不可，首先“準(zhǔn)確”是首當(dāng)其沖，至關(guān)重要的，在講解過(guò)程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn)，切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開(kāi)河，這樣會(huì)使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺(jué)，會(huì)引起游客的反感、責(zé)備。
    旅游者在旅游活動(dòng)中“求知”是重要的內(nèi)容之一，而我們導(dǎo)游就起著傳播知識(shí)信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導(dǎo)游語(yǔ)言必須科學(xué)、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無(wú)誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望。其次，“清楚”是關(guān)鍵，在導(dǎo)游講解中，清楚、簡(jiǎn)潔流利的語(yǔ)言表達(dá)，是導(dǎo)游語(yǔ)言科學(xué)性的又一體現(xiàn)。
    口齒清楚、言簡(jiǎn)意賅、措詞恰當(dāng)、組合相宜、層次分明、邏輯性強(qiáng)，避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯，這是導(dǎo)游講解基本的要求。另外，“生動(dòng)”是調(diào)和劑，是創(chuàng)造旅游團(tuán)隊(duì)和諧氣氛的重要手段。
    如果講解過(guò)程中，語(yǔ)言平淡無(wú)奇，象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板，會(huì)是旅游者感到索然無(wú)味，在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒而生動(dòng)形象、幽默風(fēng)趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境，可調(diào)整旅游者樂(lè)觀的心態(tài)、歡樂(lè)的情緒、濃郁的游興，創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂(lè)、積極、高昂團(tuán)隊(duì)氣氛，給人的是一種美的享受。
    人事處年度工作的自我總結(jié)篇二十
    在這一年的時(shí)間中銷售部通過(guò)努力的工作，也取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終，對(duì)銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高銷量，以至于把工作做的.更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
    在20__年當(dāng)中，堅(jiān)決貫徹--廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，和市場(chǎng)部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如;廣播電臺(tái)、報(bào)刊雜志、等，使我們公司的知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬(wàn)余條，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
    從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績(jī)的確很不理想。
    客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：
    1.銷售人員工作的積極性不高，
    缺乏主動(dòng)性，懶散，也就是常說(shuō)的要性不強(qiáng)。
    2.對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差。
    銷售顧問(wèn)最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個(gè)月的時(shí)間里，總共八個(gè)銷售顧問(wèn)一天拜訪的客戶量20余個(gè)，手中的意向客戶平均只有七八個(gè)。從數(shù)字上看銷售顧問(wèn)的基盤客戶是非常少的，每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng)無(wú)法進(jìn)行。
    3.溝通不夠深入。
    銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
    4.工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
    銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
    5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高。
    個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。(長(zhǎng)久下去會(huì)影響公司的形象、和聲譽(yù))。
    一.市場(chǎng)分析。
    市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。通過(guò)今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會(huì)調(diào)整應(yīng)對(duì)的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。用鐵的紀(jì)律，打造鐵的團(tuán)隊(duì)，打一場(chǎng)漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷售做好，我們很可能會(huì)失去這個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。
    在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
    1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
    人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過(guò)高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險(xiǎn)、上戶、裝潢等附加值上一個(gè)新的臺(tái)階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
    2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
    銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員的出勤、見(jiàn)客戶時(shí)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
    3)提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
    培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
    4)建立新的銷售模式與渠道。
    把握好制定好保險(xiǎn)與裝潢的銷售模式，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
    根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)銷售顧問(wèn)身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。
    5)顧全大局服從公司戰(zhàn)略。
    今后，在做出每一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決，只要能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺(jué)把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的發(fā)展。
    人事處年度工作的自我總結(jié)篇二十一
    一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作自我總結(jié)主要有以下：
    1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
    能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
    2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
    我是六月份來(lái)到學(xué)院工作，擔(dān)任學(xué)院行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
    在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：
    （1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的`文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便
    （2）做好了各類信件的收發(fā)工作，2011年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了2011年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。
    （3）協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院2011年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。
    （4）做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。
    （5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
    （6）認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
    為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
    3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
    熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
    4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
    在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    人事處年度工作的自我總結(jié)篇二十二
    以下就分享一則教師一年的工作個(gè)人考核：
    一年來(lái)，自己熱愛(ài)黨的教育事業(yè)，思想端正，作風(fēng)正派，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。工作兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，吃苦耐勞，轉(zhuǎn)變教育理念，努力探索教改新路子，致力于教學(xué)研究工作，取得了突出成績(jī)。
    在教學(xué)過(guò)程中，本人不斷更新教育觀念，探索教育規(guī)律，探求新的教學(xué)方法，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，合理運(yùn)用教學(xué)手段，以探究的方式創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，開(kāi)拓學(xué)生思維，向課堂四十分鐘要質(zhì)量。在教學(xué)過(guò)程中積極鉆研教材，改革教學(xué)方法，在新課改的要求下，深化課堂改革，努力提高教學(xué)技能，常教常新。在備課中，堅(jiān)持集體備課制度，相互學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)使每節(jié)課做到“新、活、實(shí)、真”。在不斷的改進(jìn)中做到多樣化，生動(dòng)活潑，富有情趣，使學(xué)生能自覺(jué)地參與，促進(jìn)學(xué)生能力的形成和提高。
    工作中團(tuán)結(jié)同事，關(guān)心學(xué)生。積極向他人學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。嚴(yán)格服從學(xué)校的各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    按時(shí)上、放工,不遲到,不遲到。
    以上就是本人在一年來(lái)的教學(xué)情況進(jìn)行一個(gè)自我總結(jié)，希望學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)能夠了解我在這一年來(lái)的教學(xué)情況。
    人事處年度工作的自我總結(jié)篇二十三
    堅(jiān)持以鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十九大、十九大精神，圍繞縣委向北爭(zhēng)政策，向南要市場(chǎng)，向內(nèi)挖潛力的工作思路，把握大局，突出中心，主動(dòng)協(xié)調(diào)，高效服務(wù)，圓滿完成了文件審核把關(guān)、會(huì)議記錄紀(jì)要、議案提案辦復(fù)、綜合材料撰寫、全縣性會(huì)議會(huì)務(wù)準(zhǔn)備等各項(xiàng)工作，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。力求高效，決不拖延。來(lái)信來(lái)訪在掌握大政策的前提下耐心解釋，靈活處理，沒(méi)有給領(lǐng)導(dǎo)和辦公室添亂。全年回復(fù)處理各類信訪件達(dá)10多件。
    二是加強(qiáng)了調(diào)研工作。在認(rèn)認(rèn)真真做好日常工作的同時(shí)，我室文秘人員盡量擠出時(shí)間深入基層開(kāi)展調(diào)研，并撰寫調(diào)研文章，為聯(lián)系縣領(lǐng)導(dǎo)在市以上刊物撰寫發(fā)表理論調(diào)研文章達(dá)4篇。
    三是做好了辦公室領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)系縣領(lǐng)導(dǎo)及其分管部門的服務(wù)工作。撰寫或?qū)徍税殃P(guān)各類綜合材料50多個(gè)，協(xié)助聯(lián)系縣政府領(lǐng)導(dǎo)分管的.部門組織召開(kāi)各類大小會(huì)議30多次；優(yōu)質(zhì)高效地完成了縣政府領(lǐng)導(dǎo)、本辦、本室和一些部門承辦的各類文件材料的打印任務(wù)。九是做好了各項(xiàng)中心工作。協(xié)助縣政府領(lǐng)導(dǎo)做好了礦業(yè)秩序整治、安全生產(chǎn)督查的籌備、處訪處突等各項(xiàng)中心工作。
    一、從嚴(yán)把關(guān)，辦文質(zhì)量高。為確保公文的權(quán)威性、嚴(yán)肅性和準(zhǔn)確性，在公文制發(fā)過(guò)程中，我室認(rèn)真履行職責(zé)，細(xì)心審核文稿，嚴(yán)把公文辦理九關(guān)，切實(shí)提高了公文質(zhì)量，準(zhǔn)確傳達(dá)貫徹了縣委、縣政府的政策指令，有力地維護(hù)了縣政府的形象。
    一是嚴(yán)把起草關(guān)。文件起草做到了情況清楚，觀點(diǎn)明確，表述準(zhǔn)確，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清晰，直述不曲，用詞規(guī)范，標(biāo)點(diǎn)正確，篇幅力求簡(jiǎn)短，符合黨的方針政策和國(guó)家法律法規(guī)，提出的政策措施切實(shí)可行。
    二是嚴(yán)把審核關(guān)。嚴(yán)格審核公文的報(bào)批程序，是否有必要行文、單位辦公室是否核稿、文稿是否符合起草要求，合理有序地履行會(huì)簽手續(xù)，嚴(yán)防文稿倒流,對(duì)不符合辦理程序和要求的文稿堅(jiān)決執(zhí)行退文重辦制度；今年共退辦文件15個(gè)，核減文件8個(gè)。
    三是嚴(yán)把繕印關(guān)。文稿不符合審批手續(xù)的一律不予印制，為確保公文印刷質(zhì)量和安全，以縣政府或縣政府辦名義發(fā)文的公文原則上一律在縣政府辦文印室印制，確需到其他地方印制的必須經(jīng)辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。九是嚴(yán)把校對(duì)關(guān)。公文在印制前必須經(jīng)承辦人員和文秘室文秘人員校核，否則，不得繕印。九是嚴(yán)把發(fā)送關(guān)。為確保公文及時(shí)發(fā)送，且做到不漏發(fā)、不濫發(fā)，實(shí)行重要文件領(lǐng)取登記制度；對(duì)秘密文件嚴(yán)格控制數(shù)量，并按保密要求進(jìn)行收回。九是嚴(yán)把時(shí)效關(guān)。文秘室人員和文印人員每周九對(duì)本周受理的文稿進(jìn)行盤點(diǎn)清理，做到不拖、不壓、不遺漏，受理的公文在7個(gè)工作日內(nèi)必須及時(shí)印發(fā)，不斷提高辦文效率，確保公文的質(zhì)量；力求每個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)密有序、精益求精。
    此外，還定期或不定期到部分單位辦公室檢查指導(dǎo)公文處理工作，并耐心細(xì)致地指導(dǎo)來(lái)辦文的部門工作人員處理發(fā)文業(yè)務(wù)。提高政府系統(tǒng)辦公室的公文處理整體水平。截至6月31日，經(jīng)我室起草或?qū)徍说母黝愇募_(dá)617個(gè)，其中，縣政府和縣政府辦文件538個(gè)，縣委、縣政府聯(lián)合發(fā)文17個(gè)，縣委辦、縣政府辦聯(lián)合發(fā)文62個(gè)。提高了政策水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)文件和法律法規(guī)，政策理論水平有新的提高。整個(gè)科室形成了比工作、比學(xué)習(xí)的良好氛圍，整體素質(zhì)進(jìn)一步提高。
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