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        前期教學(xué)工作總結(jié)范文(16篇)

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            通過總結(jié),可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足,進(jìn)一步提高自身能力。寫總結(jié)最后要注意總結(jié)全文,突出亮點,使人回味無窮。請大家根據(jù)自己的情況選擇適合自己的總結(jié)模板和寫作技巧。
            前期教學(xué)工作總結(jié)篇一
            一個月的磨練,對于初出茅廬的大學(xué)生來講,雖然時間不是很長,但是在領(lǐng)導(dǎo)的管理和自己在工作中的實踐,讓我受益匪淺。
            萬事預(yù)則立,不預(yù)則廢,學(xué)習(xí)過管理學(xué)的人都知道,要做好每件事情都要做好事前準(zhǔn)備,人們常覺得準(zhǔn)備的階段是在浪費時間,只有當(dāng)真正的機(jī)會來臨,而自己沒有能力把握的時候,才能覺悟到自己已經(jīng)失去了很多。為明天做準(zhǔn)備的最好方法就是集中你所有智慧,所有的熱忱,把今天的工作做得盡善盡美。準(zhǔn)備工作分為思想準(zhǔn)備和行動準(zhǔn)備,比如,我們在試安裝和跑單位的過程中,每天要把自己明天所要去的地址,乘車路線,行駛工具都要摸得一清二楚。檢查明天所要用的工具和文件是否齊全,是否能正常使用,不齊全或者不能正常使用的要立刻電話來聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人,以免影響第二天的工作進(jìn)程,甚至是帶來不必要的麻煩。最重要的是要做好思想準(zhǔn)備,每天所所遇到的服務(wù)對象不一樣,所遇到的突發(fā)事件也會有所不同,要充分考慮到每個可能出現(xiàn)的地方,加以思考,以不變應(yīng)萬變,以至于不會出現(xiàn)手忙腳亂尷尬的局面。以前做事雖然有時候有準(zhǔn)備,但是都不是特別的充分,來到公司,開始工作,我的第一點收獲就是以后能在做每件事情前都會有精細(xì)的準(zhǔn)備。
            大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。1%的錯誤會帶來100%的失敗。王總培訓(xùn)的時候說過,規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn),細(xì)節(jié)才能完美的完成我們的工作。之所以強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié),正是因為它細(xì)小,有時候也可以說是通常是不會很容易的發(fā)現(xiàn)。但是,細(xì)節(jié)隱藏機(jī)會,細(xì)節(jié)凝結(jié)效率,細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益。我們在前期工作中,所遇到的事情,我總結(jié)了以下細(xì)節(jié):
            安裝過程中:
            第一、與公司經(jīng)理和數(shù)據(jù)中心的溝通(安裝任務(wù)、安裝設(shè)備、obu的`領(lǐng)?。?。
            第二、與小組成員間的溝通(明確任務(wù)分工明確、查找地理位置確定行走路線、預(yù)約時間電話拜訪單位負(fù)責(zé)人)。
            第三、與單位負(fù)責(zé)人間的溝通(告知詳情通知上門服務(wù)安裝、預(yù)約時間、煩請通知車隊準(zhǔn)時集合)。
            第四、手持儀配置的設(shè)定psm卡的位置、檢測距離參數(shù):2.7m。
            第五、obu車外檢測必須保證不被其他obu信息干擾。
            第九、obu激活時必須嚴(yán)格按照流程走檢測(核對信息)——激活(核對信息)——再檢測(防拆位是否為未動狀態(tài))。
            第十、拿腳墊是需將墊子對折,避免泥土掉在車內(nèi)。
            第十一、熱情邀請車主合影留念,并當(dāng)面致謝。
            第十二、走出貴單位后應(yīng)以標(biāo)準(zhǔn)版短信致謝。
            這只是在安裝過程中所想到的一些細(xì)節(jié),還有更多的會在工作中慢慢發(fā)現(xiàn)和積累。至于在跑單位的時候,同樣有很多的細(xì)節(jié),比如打電話的時候預(yù)約的時候,要考慮到客戶的時間,不然一個突兀的電話可能會辦砸一件事情。細(xì)節(jié)是種習(xí)慣,工作的一個月學(xué)會了怎么做好每個細(xì)節(jié),雖然有時候細(xì)節(jié)方面做的不到位,但是,我覺得只要在今后的工作中時刻警惕自己,肯定會把注意細(xì)節(jié)養(yǎng)成自己的良好習(xí)慣。
            要有自己堅定的信仰。我到現(xiàn)在也不能確切的說清楚什么是信仰,我想,一萬個人對信仰有一萬的看法。對安身立命的人來說,信仰不過是個華麗的詞語,但是對我來說,信仰就是理想。看到公司博客貼出的《兩百萬小費》,我就在思考,人總的有個信仰,堅定不移的信仰。我想,信仰應(yīng)該是沒有高低貴賤之分的,但是每個人信仰的寬度深度是不一樣的。我們剛從學(xué)校的大門走出來,剛參加自己人生的第一份正式工作,在工作中難免會遇到挫折,會有動搖。時刻記著自己的信仰,不管遇到什么都朝著自己的信仰奮斗,成功總是有機(jī)會的。就比如說安裝工作,我說這個月我要安裝20xx臺車,這也算是信仰,那么要到達(dá)這個,就得不惜一切代價奮斗!
            溝通和禮儀。做好這項工作與人有禮貌的溝通是至關(guān)重要的,溝通是有技巧的,剛開始工作到單位統(tǒng)計車輛保有量,從“調(diào)查”到“摸底”,雖然一個詞語的不同,讓我們少走了不少彎路,少了不少的麻煩,溝通的技巧不是一朝一夕就能練就的,但是公司的培訓(xùn)可以說算是起到了事半功倍的效果。我們承擔(dān)的是流動性上門服務(wù),直接面對的是武漢市100多萬的車主,有禮貌的服務(wù),才會有好的回報,才會有高評價。一個微笑,一個謙遜的動作,就會得到客戶的肯定。
            以上四點是我從工作一個月學(xué)習(xí)到也是領(lǐng)悟最深刻的東西,是我人生寶貴的財富,我會時刻銘記,發(fā)揮其在我工作中和生活中的重大作用。雖然在以前的工作中有很多做的不足的地方,但是我會努力的克服工作中的這些缺陷,并發(fā)揚已經(jīng)領(lǐng)悟到的各種工作經(jīng)驗,努力做好etc這個項目。
            前期教學(xué)工作總結(jié)篇二
            一、規(guī)劃方案審批階段,規(guī)劃為主辦部門,消防、綠化、環(huán)保、人防為協(xié)辦部門實行并聯(lián)審批。程序為先把方案報規(guī)劃進(jìn)行預(yù)審,預(yù)審?fù)ㄟ^后由規(guī)劃向協(xié)辦部門發(fā)協(xié)辦通知,再將資料報協(xié)辦部門。由于在報環(huán)保之前要請環(huán)評單位做環(huán)評,歷時較長,因此,規(guī)劃允許報環(huán)??梢栽诓荒脜f(xié)辦通知的情況下先進(jìn)行。最后待拿到各協(xié)辦部門的方案審查合格意見后再報規(guī)劃,由規(guī)劃出方案審查意見。具體所交要件如下:
            1、規(guī)劃(1)書面申請(原件1份);(2)投資備案證(復(fù)印件1份);(3)建設(shè)工程規(guī)劃設(shè)計方案(2份,含電子光盤);(4)彩色渲染圖(1套,限重要地段,重要節(jié)點及建設(shè)項目)。
            2、消防(1)《建筑工程消防設(shè)計申報表》(原件1份);(2)建設(shè)工程規(guī)劃設(shè)計方案(1份,含電子光盤);(3)設(shè)計單位消防自審小組自審意見書(原件1份)。
            4、人防所需提交的資料有:(1)防空設(shè)施易地建設(shè)建議書;(2)防空設(shè)施易地建設(shè)申請書。
            5、綠化(1)建設(shè)工程規(guī)劃方案(原件1份,含電子文檔);(2)1:500綠化布置圖(原件2份);(3)規(guī)劃選址意見書(復(fù)印件1份);(4)建設(shè)工程總平面圖(1張)。方案階段涉及到市規(guī)劃局信息中心核面積,這個程序穿插在規(guī)劃發(fā)完協(xié)辦通知后,由規(guī)劃經(jīng)辦人簽字同意去核面積后再由開發(fā)商拿去核,要件是方案階段的建筑圖1套(含光盤,要嚴(yán)格按照規(guī)劃規(guī)定的圖層進(jìn)行畫圖)。
            二、初設(shè)與方案階段報建相似,實行并聯(lián)審批,規(guī)劃為主辦部門,消防、綠化、節(jié)能、防雷、市政為協(xié)辦部門。程序是先報規(guī)劃,待初設(shè)預(yù)審?fù)ㄟ^后,再由規(guī)劃發(fā)協(xié)辦通知到各協(xié)辦部門,待規(guī)劃拿到幾個協(xié)辦部門的審查合格意見后,由規(guī)劃出初設(shè)批復(fù)。具體所需要件如下:
            1、規(guī)劃(1)《建設(shè)工程初步設(shè)計審批申請表》(原件1份);(2)初步設(shè)計圖說;(原件2份,含電子光盤);(3)選址意見書及紅線圖(復(fù)印件1份);3(4)建設(shè)用地規(guī)劃許可證及附件(復(fù)印件1份);(5)投資備案證(復(fù)印件1份);(6)工程勘察報告及質(zhì)量審查合格意見(原件1份);(7)方案審查意見(復(fù)印件1份)。注意:工程勘察報告要求是初勘以上深度,歷時大概10個工作日。
            2、消防(1)《建筑工程消防設(shè)計申報表》(原件1份);(2)初步設(shè)計圖說(原件1份,含電子光盤);(3)設(shè)計單位消防自審小組自審意見書(原件1份)。
            (6)園林方案審查意見(復(fù)印件1份)。注意:綠地布置圖細(xì)化到植物配置表,并將植物標(biāo)注在圖上。
            4、市政(1)初步設(shè)計圖說(原件1份,含電子光盤);(2)綜合管網(wǎng)圖(原件1份);(3)燈飾效果圖(一式兩份,含電子光盤)4(4)規(guī)劃方案審查意見(復(fù)印件1份)。注意:如果是高層的燈飾,則要在高層上安裝導(dǎo)航燈。
            5、節(jié)能(1)節(jié)能概算書、模型(原件1份,含電子文檔);(2)初步設(shè)計圖說(原件1份,含電子光盤)。
            6、防雷(1)防雷裝置初步設(shè)計審核申報表(原件1份);(2)雷電災(zāi)害評估報告(原件1份);(3)初步設(shè)計圖說(原件1份,含電子光盤);(4)初設(shè)總平面圖(原件1份)。
            三、
            施工圖階段拿到初設(shè)批復(fù)后,準(zhǔn)備做施工圖,施工圖完成后找審圖公司審圖,獲得審圖合格書;施工圖階段需報資料:(1)書面申請(原件1份);(2)申請人身份證明(復(fù)印件1份,被委托人身份證復(fù)印件加蓋公司公章);(3)國有土地使用證及附圖(復(fù)印件1份);(4)建設(shè)工程設(shè)計方案審查意見(復(fù)印件1份);(5)施工圖建筑部分(加蓋設(shè)計單位資質(zhì)印章,原件2份,附電子文檔);(6)建設(shè)項目報建申請表;5(7)施工圖審查報告(復(fù)印件1份);(8)戶型統(tǒng)計(90㎡為界,戶數(shù)及戶數(shù)比例,面積及面積比例,滿足90/70政策);(9)初設(shè)及附圖(復(fù)印件1份)。獲得建設(shè)工程規(guī)劃許可證。施工圖階段涉及到市規(guī)劃局信息中心核面積,這個程序穿插在規(guī)劃發(fā)完協(xié)辦通知后,由規(guī)劃經(jīng)辦人簽字同意去核面積后再由開發(fā)商拿去核,要件是方案階段的建筑圖1套(含光盤,要嚴(yán)格按照規(guī)劃規(guī)定的圖層進(jìn)行畫圖);同時,到重慶市勘測院進(jìn)行放線。
            五、招投標(biāo)進(jìn)行招投標(biāo)的前提是進(jìn)行施工圖備案,招投標(biāo)委托招投標(biāo)代理公司進(jìn)行,需要配合招投標(biāo)公司提供相關(guān)的資料有:(1)投資備案證;(2)施工圖備案憑證;6(3)施工單位3證及項目經(jīng)理證;(4)施工合同;(5)資金證明(要求銀行帳戶里的余額大于總造價的30%);(6)圖審報告(綜合篇);(7)公司章程(采用直接發(fā)包的只能是私營企業(yè));(8)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照;(9)房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì);(10)建設(shè)工程規(guī)劃許可證。
            xxxx年,對我來說是非常有意義的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和幫助下,我勤奮踏實的完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),自身在各方面都有所提升,為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
            來公司五年多的時間了,其間酸甜苦麻辣都經(jīng)歷過,但更多的是對公司的感激,因為在工作中不僅增長了知識、技能與方法,同時開闊了思維,這些都是寶貴的人生財富,并將受益終生。新的一年,回顧過往,對一年的工作進(jìn)行總結(jié),為的是總結(jié)自身不足,來年工作有一個全新的規(guī)劃,能更準(zhǔn)確高效及時的完成工作任務(wù),讓自身攀登另一個高度?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
            1、xxxx年xx月至xx月以來,主要工作內(nèi)容是對各類資訊的匯總以及“xxxx”項目房管局備案工作和項目預(yù)售資金的使用申報,其間也參與了“xxxx”項目前期土地證辦理相關(guān)事項,為現(xiàn)階段“xxxx”項目報建奠定了一定的基礎(chǔ)。
            在為領(lǐng)導(dǎo)對各類資訊進(jìn)行篩選搜集的同時,自身也掌握了大量的信息,對市場也能更進(jìn)一步的把握,讓思維更加開闊,對各方面知識也有了一定的積累。“盛世桃源”項目相關(guān)工作不僅使我熟悉了流程,更多的是鍛煉了協(xié)調(diào)能力。
            2、xxxx年xx月至今,工作主要圍繞“xxxx”項目的報建以及公司內(nèi)部行政事宜,盡管中途插曲不斷,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,依然盡最大努力使項目先后取得了《國有土地使用權(quán)證》及《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》。與此同時,項目后續(xù)工作的前期準(zhǔn)備也已全部完成,公文書寫能力也得到了進(jìn)一步的提高。回顧項目報建過程,其間手續(xù)繁多,一環(huán)扣一環(huán),統(tǒng)籌安排至關(guān)重要,這就需要在做一件事之前,要充分了解到后面所有相關(guān)事項,做到走一步,看多步,分清輕重緩急,只有這樣,才能高效快捷的完成工作任務(wù)。誠然,工作還需要細(xì)致的態(tài)度,報建中對資料的準(zhǔn)備工作也是重中之重,所以,每次在相關(guān)部門所需資料準(zhǔn)備齊全的前提下,依然將所有相關(guān)材料同時攜帶,以備不時之需,提高工作效率。
            3、歸檔工作。保證公司及項目所有審批材料和取得的相關(guān)證件以及票據(jù)等做到及時歸檔并做好記錄,同時備份復(fù)印件,保證資料的準(zhǔn)確性、完整性和方便性。
            二、xxxx年工作計劃。
            xxxx年的首要任務(wù)是取得《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》和《施工許可證》,現(xiàn)階段越級開發(fā)、資本金核定及發(fā)改委核準(zhǔn)相關(guān)資料都已整理齊全,待設(shè)計方案及施工圖完成后即可著手開始辦理后續(xù)事項,包括人防、避雷、消防等相關(guān)部門的審批。新的一年里,我將總結(jié)教訓(xùn),發(fā)揮所長,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以更積極的態(tài)度,更高的效率來完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的所有任務(wù)——靠結(jié)果生存!
            三、存在的問題及今后努力的方向。
            xxxx年,雖然順利的完成了工作任務(wù),這與領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細(xì)究起來,仍然存在很多的不足:
            1、學(xué)習(xí)的主動性和自覺性尚須加強(qiáng),不能僅僅滿足于目前已掌握的知識,要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識,涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域,以使自己的工作更上一個臺階。
            2、工作中時有急躁情緒,謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),做到戒急戒躁,提高文化素養(yǎng),保持良好的心境,正所謂細(xì)節(jié)決定成敗,性格決定命運。
            3、須進(jìn)一步提高對外公關(guān)及協(xié)調(diào)能力。
            2013對我來說是非常充實的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持和幫助下,我較好的完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在工作和學(xué)習(xí)兩方面都有所提升,為2014年的芊域陽光、灃東城市廣場、灃東新城第一學(xué)校等項目竣工驗收工作打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將本人2013年主要完成工作匯報如下:
            一、2013年度個人完成的主要工作。
            根據(jù)2013年部門內(nèi)部工作調(diào)整,主要負(fù)責(zé)在建項目前期規(guī)劃審查、消防、人防、測繪、水、電、氣暖等市政手續(xù)辦理及配合部門內(nèi)部其它相關(guān)工作辦理。臨電及正式用電:
            1、完成芊域陽光項目正式用電新建住宅配套費80%費用繳納。(最終和財務(wù)溝通緩繳至2014年初,由于六村堡變正在內(nèi)部改造,等其增容完畢才可接入,通電準(zhǔn)確時間還要項目部配合土建施工進(jìn)度)。
            2、完成灃東城市廣場項目正式用電方案取得。(因“馬王變”正在籌建,通電時間待定)。
            3、完成芊域溪源項目臨時用電增容通電確保項目現(xiàn)場施工進(jìn)度。
            4、完成灃東新城第一學(xué)校項目臨電通電及后期增容遷改等手續(xù)。(芊域溪源、灃東新城第一學(xué)校項目正式用電資料均已報入供電局)天然氣:
            1、完成芊域陽光項目天然氣支線工程報建,簽訂合同并完成項目交底進(jìn)場施工手續(xù)。(移交項目部,具體進(jìn)場施工時間根據(jù)現(xiàn)場施工進(jìn)度決定)。
            2、完成灃東城市廣場項目天然氣支線工程報建,簽訂合同并完成項目交底進(jìn)場施工手續(xù)。(因項目現(xiàn)場不具備天然氣施工條件,具體進(jìn)場時間由項目部溝通)。
            規(guī)劃審查、消防、人防:
            1、完成芊域溪源、灃東新城第一學(xué)校項目總平面及單體施工圖規(guī)劃、消防、人防、綠化、節(jié)能等審查。測繪:
            1、完成芊域溪源項目、灃東新城第一學(xué)校項目定驗線復(fù)合。
            2、完成王寺城改、秦時明月項目地形圖購買及紅線圖繪制。
            配合部門及其它部門:
            1、配合完成灃東新城第一學(xué)校項目在市立項及相關(guān)審批手續(xù)的辦理。
            2、配合完成芊域溪源b區(qū)、灃東城市廣場項目國有土地證的取得。
            3、配合完成芊域溪源、灃東城市廣場、灃東新城第一學(xué)校項目防雷檢測相關(guān)手續(xù)辦理。
            4、配合完成部門工作標(biāo)準(zhǔn)化流程、合同審核及會簽相關(guān)工作。
            3、配合財務(wù)部完成全年相關(guān)融資手續(xù)辦理。
            二、2013年度個人在業(yè)務(wù)技能提升方面的得與失。
            回顧項目報建過程,其間手續(xù)繁多,一環(huán)扣一環(huán),統(tǒng)籌安排至關(guān)重要,這就需要在做一件事之前,要充分了解到后面所有相關(guān)事項,做到走一步,看多步,分清輕重緩急,只有這樣,才能高效快捷的完成工作任務(wù)。當(dāng)然工作還需要細(xì)致的態(tài)度,報建中對資料的準(zhǔn)備工作也是重中之重,所以,每次在相關(guān)部門所需資料準(zhǔn)備齊全的前提下,依然將所有相關(guān)材料同時攜帶,以備不時之需,提高工作效率。2013年,雖然順利的完成了工作任務(wù),這與領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細(xì)想起來,仍然存在很多的不足:
            1、學(xué)習(xí)的主動性和自覺性尚須加強(qiáng),不能僅僅滿足于目前已掌握的知識,要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的知識,以使自己的工作更上一個臺階。
            2、丟掉粗心大意、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,對于各項資料要善于總結(jié)、勤于歸納。
            3、工作中時有急躁情緒,謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),做到戒急、戒躁,提高工作效率,保持良好的心態(tài),正所謂細(xì)節(jié)決定成敗,性格決定命運。
            4、還須進(jìn)一步提高自己對外公關(guān)及協(xié)調(diào)能力。入行三年來,面對過許多不同的崗位的人員,從每一次的溝通與交流中,我也漸漸的成熟穩(wěn)重起來,印象最深刻的一次就是今年6月中旬,接到市局通知上調(diào)相關(guān)配套費基數(shù),經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)商議,決定在7月15前必須完成芊域溪源項目規(guī)劃審查,接到任務(wù)后,在張部長帶領(lǐng)下,我們倒排時間節(jié)點,工作細(xì)化到每天,專人專項,客服了時間緊、公關(guān)難、資料不全等難題。最終在部門全體同事的努力下提前完成了項目規(guī)劃審查,為公司節(jié)約成本約3000萬元。
            三、對部門管理方面的意見和建議。
            1、建議加強(qiáng)部門員工專業(yè)知識及技能學(xué)習(xí),多一些涉外培訓(xùn),讓員工外出學(xué)習(xí)大環(huán)境下的房地產(chǎn)相關(guān)知識及不同城市的房地產(chǎn)信息。
            2、建議加強(qiáng)部門現(xiàn)有工作流程和工作制度的更新和細(xì)化。
            3、建議部門內(nèi)部可以組織工作經(jīng)驗心得討論會,達(dá)到知識共享,技能共同提升的效果。
            四、對公司管理方面的意見和建議。
            需要進(jìn)一步加強(qiáng)公司各部門之間的協(xié)調(diào),前期工作比較繁瑣,辦理手續(xù)多,涉及政府部門廣,僅僅一個前期部是無法面面俱到的。這就需要公司各部門的通力合作。公司各部門對前期部的工作均十分支持,但由于專業(yè)所限,有的事情需要提前溝通和協(xié)調(diào)。在這一方面,開發(fā)部和設(shè)計部、計劃合約部、項目部需加強(qiáng)溝通,在辦理各項重點事項時列出詳細(xì)時間計劃,尤其是需要其他部門配合時,提前溝通,準(zhǔn)備資料,這樣才能在辦理時提高效率、節(jié)約時間。
            五、個人2014年個人工作計劃。
            1、配合本部門完成的芊域陽光、灃東城市廣場、灃東新城第一學(xué)校等項目交付計劃,安排每一步的工作。在公司交付計劃確定后,及時編排項目竣工驗收的計劃,并按計劃實施,確保項目如期交付使用。
            2、配合本部門完成年度計劃,辦理各個項目交付所需的水、暖、電、天然氣等市政配套手續(xù)的辦理。及早進(jìn)行市政工程所需的相關(guān)工作,并及時報批報驗。
            3、配合本部門完成公司在建項目芊域陽光、芊域溪源、灃東新城第一學(xué)校等項目土地證的辦理及取得。
            4、配合本部門完成公司新建項目王寺村城改、秦時明月、灃科花園等項目前期報批手續(xù)辦理,提高報批效率,為公司第一個商品房銷售創(chuàng)造一個便利條件。
            在即將到來的2014年,我不但要努力工作還要時刻提醒自己在工作之余學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,提升專業(yè)技能,具體安排如下:
            1、認(rèn)真學(xué)習(xí)建筑消防、人防、城市規(guī)劃等設(shè)計規(guī)范。
            前期教學(xué)工作總結(jié)篇三
            項目終于順利的提交了,經(jīng)過了這么長的堅持與,我們的收獲,我們的喜悅,我們的成長,我們的許多許多都得到了不同層次的提升。從得知我們的項目進(jìn)入決賽起,我們就已經(jīng)達(dá)成共議,我們一定要盡最大的,讓這個夢想實現(xiàn)。我們分人分組去做物價調(diào)查,去聯(lián)系合作機(jī)構(gòu),去和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)溝通?,F(xiàn)已有了很大的成果。
            針對這次決賽的填寫內(nèi)容,我們?nèi)w成員都很努力,每一個細(xì)節(jié)都不放過,對詳細(xì)計劃我們也做了時間和上的.比較大的調(diào)整,我們把以前的10個實施地改為了5個,丹這個鄉(xiāng)鎮(zhèn)卻是本地最大的5個鄉(xiāng)鎮(zhèn),人口是最居多的,我們考慮到如果是10各的話,一是時間上的緊張,二是人員的疲倦程度和每個地方的工作性質(zhì)都一樣,這樣大家就會有松懈感,不利于我們活動的本身意義。因此我們大膽的把時間和地方做以改動,這樣的話,我們就會更加的珍惜這5個地方的實踐活動,也不會有走流水線樣的情況發(fā)生,希望大賽組能予以理解。
            對于大賽租給我們說的建議我們也虛心的接受,確實博客這一板塊也是相當(dāng)重要的,我們現(xiàn)在也安排有人專門更新博客內(nèi)容。隨時記錄我們的活動內(nèi)容。相信我們一定會越做越好。
            前期教學(xué)工作總結(jié)篇四
            一、規(guī)劃方案審批階段。
            規(guī)劃為主辦部門,消防、綠化、環(huán)保、人防為協(xié)辦部門實行并聯(lián)審批。程序為先把方案報規(guī)劃進(jìn)行預(yù)審,預(yù)審?fù)ㄟ^后由規(guī)劃向協(xié)辦部門發(fā)協(xié)辦通知,再將資料報協(xié)辦部門。由于在報環(huán)保之前要請環(huán)評單位做環(huán)評,歷時較長,因此,規(guī)劃允許報環(huán)??梢栽诓荒脜f(xié)辦通知的情況下先進(jìn)行。最后待拿到各協(xié)辦部門的方案審查合格意見后再報規(guī)劃,由規(guī)劃出方案審查意見。
            具體所交要件如下:
            1、規(guī)劃。
            (1)書面申請(原件1份);
            (2)投資備案證(復(fù)印件1份);
            (3)建設(shè)工程規(guī)劃設(shè)計方案(2份,含電子光盤);
            (4)彩色渲染圖(1套,限重要地段,重要節(jié)點及建設(shè)項目)。
            2、消防。
            (1)《建筑工程消防設(shè)計申報表》(原件1份);
            (2)建設(shè)工程規(guī)劃設(shè)計方案(1份,含電子光盤);
            (3)設(shè)計單位消防自審小組自審意見書(原件1份)。
            3、環(huán)保由有資質(zhì)的環(huán)評單位對項目用地按環(huán)境保護(hù)規(guī)范要求進(jìn)行環(huán)境評價,出環(huán)境影響報告表,再由環(huán)評單位將報告表及申報表完善后報開發(fā)區(qū)環(huán)保分局審批,審批通過后獲得《建設(shè)項目環(huán)境保護(hù)批準(zhǔn)書》。
            4、人防所需提交的資料有:
            (1)防空設(shè)施易地建設(shè)建議書;
            (2)防空設(shè)施易地建設(shè)申請書。
            5、綠化。
            (1)建設(shè)工程規(guī)劃方案(原件1份,含電子文檔);
            (2)1:500綠化布置圖(原件2份);
            (3)規(guī)劃選址意見書(復(fù)印件1份);
            (4)建設(shè)工程總平面圖(1張)。
            方案階段涉及到市規(guī)劃局信息中心核面積,這個程序穿插在規(guī)劃發(fā)完協(xié)辦通知后,由規(guī)劃經(jīng)辦人簽字同意去核面積后再由開發(fā)商拿去核,要件是方案階段的建筑圖1套(含光盤,要嚴(yán)格按照規(guī)劃規(guī)定的圖層進(jìn)行畫圖)。
            二、初步設(shè)計階段。
            初設(shè)與方案階段報建相似,實行并聯(lián)審批,規(guī)劃為主辦部門,消防、綠化、節(jié)能、防雷、市政為協(xié)辦部門。程序是先報規(guī)劃,待初設(shè)預(yù)審?fù)ㄟ^后,再由規(guī)劃發(fā)協(xié)辦通知到各協(xié)辦部門,待規(guī)劃拿到幾個協(xié)辦部門的審查合格意見后,由規(guī)劃出初設(shè)批復(fù)。具體所需要件如下:
            1、規(guī)劃(1)《建設(shè)工程初步設(shè)計審批申請表》(原件1份);
            (2)初步設(shè)計圖說;(原件2份,含電子光盤);
            (3)選址意見書及紅線圖(復(fù)印件1份);
            (4)建設(shè)用地規(guī)劃許可證及附件(復(fù)印件1份);
            (5)投資備案證(復(fù)印件1份);
            (6)工程勘察報告及質(zhì)量審查合格意見(原件1份);
            (7)方案審查意見(復(fù)印件1份)。
            注意:工程勘察報告要求是初勘以上深度,歷時大概10個工作日。
            2、消防。
            (1)《建筑工程消防設(shè)計申報表》(原件1份);
            (2)初步設(shè)計圖說(原件1份,含電子光盤);
            (3)設(shè)計單位消防自審小組自審意見書(原件1份)。
            3、園林。
            (1)初步設(shè)計圖說(原件1份,含電子光盤);
            (2)綠地布置圖(原件2份,含電子光盤);(3)總平面圖(原件1份);
            (4)說明書(園林綠化說明,原件1份);
            (5)規(guī)劃方案審查意見(復(fù)印件1份);
            (6)園林方案審查意見(復(fù)印件1份)。
            注意:綠地布置圖細(xì)化到植物配置表,并將植物標(biāo)注在圖上。
            4、市政。
            (1)初步設(shè)計圖說(原件1份,含電子光盤);
            (2)綜合管網(wǎng)圖(原件1份);
            (3)燈飾效果圖(一式兩份,含電子光盤)。
            (4)規(guī)劃方案審查意見(復(fù)印件1份)。
            注意:如果是高層的燈飾,則要在高層上安裝導(dǎo)航燈。
            5、節(jié)能。
            (1)節(jié)能概算書、模型(原件1份,含電子文檔);
            (2)初步設(shè)計圖說(原件1份,含電子光盤)。
            6、防雷。
            (3)初步設(shè)計圖說(原件1份,含電子光盤);
            (4)初設(shè)總平面圖(原件1份)。
            三、施工圖階段。
            (2)申請人身份證明(復(fù)印件1份,被委托人身份證復(fù)印件加蓋公司公章);
            (3)國有土地使用證及附圖(復(fù)印件1份);
            (4)建設(shè)工程設(shè)計方案審查意見(復(fù)印件1份);
            (5)施工圖建筑部分(加蓋設(shè)計單位資質(zhì)印章,原件2份,附電子文檔);
            (6)建設(shè)項目報建申請表;
            (7)施工圖審查報告(復(fù)印件1份);
            (9)初設(shè)及附圖(復(fù)印件1份)。
            獲得建設(shè)工程規(guī)劃許可證。施工圖階段涉及到市規(guī)劃局信息中心核面積,這個程序穿插在規(guī)劃發(fā)完協(xié)辦通知后,由規(guī)劃經(jīng)辦人簽字同意去核面積后再由開發(fā)商拿去核,要件是方案階段的建筑圖1套(含光盤,要嚴(yán)格按照規(guī)劃規(guī)定的圖層進(jìn)行畫圖);同時,到濰坊市勘測院進(jìn)行放線。
            四、施工圖備案(在辦理完建設(shè)工程規(guī)劃許可證后)。
            (1)勘察、設(shè)計、圖審合同及圖審費用發(fā)票(復(fù)印件1份);
            (2)整套施工圖(含電子文檔)(原件1份);
            (3)節(jié)能模型電子文檔。
            (4)節(jié)能備案登記表(含電子文檔);
            (5)施工圖審查單位出具的合格書(節(jié)能、消防、綜合原件各一本);
            五、招投標(biāo)。
            (2)施工圖備案憑證;
            (3)施工單位3證及項目經(jīng)理證;
            (4)施工合同;(5)資金證明(要求銀行帳戶里的余額大于總造價的30%);
            (6)圖審報告(綜合篇);
            (7)公司章程(采用直接發(fā)包的只能是私營企業(yè));
            (8)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照;
            (9)房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)。
            (10)建設(shè)工程規(guī)劃許可證。
            六、報質(zhì)量、安全以及施工許可。
            報質(zhì)量、安全以及施工許可三者可以同時進(jìn)行,但值得注意的是,在報施工許可之前,必須要完善相關(guān)費用的繳納,城市配套費、綜合服務(wù)費、質(zhì)量監(jiān)督費、定額測定費、民工保證金。申報項目資本金的時候應(yīng)提交如下資料:
            (1)投資備案證;
            (2)初設(shè)批復(fù);
            (3)土地出讓合同;
            (4)濰坊市房地產(chǎn)權(quán)證;
            (5)濰坊市房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)項目手冊;
            (6)濰坊市濰城區(qū)項目資本金存入申請書;(7)項目資本金使用計劃申請表。
            報質(zhì)量、安全及施工圖所需資料:
            (1)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督登記表(原件3份);
            (2)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督登記表上要求提供的資料;
            (3)建設(shè)工程安全管理報監(jiān)書(原件4份);
            (4)建設(shè)工程安全管理報監(jiān)書上要求提供的資料;
            (5)項目資本金存入證明書;
            (6)建設(shè)單位的法人營業(yè)執(zhí)照和開發(fā)資質(zhì);
            (7)施工單位企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、安全生產(chǎn)許可證;
            (8)施工單位項目經(jīng)理資質(zhì)證書(壓原件);
            (9)施工單位的施工員、材料員、安全員、質(zhì)檢員的崗位證書;
            (10)施工單位項目經(jīng)理、安全員的安全生產(chǎn)考核合格證;
            (11)建設(shè)、監(jiān)理、施工單位該項目有關(guān)人員的任職文件(即責(zé)任書)(原件1份);
            (12)已簽訂的《濰坊市建設(shè)工程預(yù)拌混凝土供應(yīng)合同》;
            (13)計劃生育責(zé)任書;
            (14)管線保護(hù)專項措施(原件1份);(15)工程款和民工工資支付詳細(xì)辦法;
            (16)建筑工程施工許可證申請表(原件2份);
            (17)開工審查表何工程現(xiàn)場勘驗報告(原件1份)。
            七、到防雷審批中心進(jìn)行防雷備案,到濰城區(qū)消防支隊進(jìn)行消防備案。
            前期教學(xué)工作總結(jié)篇五
            在一個月的前期銷售中,總銷售額為9315元,總商品成本為7131.7元。不扣除提成與其他經(jīng)費,共營利2183.3元。共銷售單位商品386個,完成了銷售目標(biāo)的32.16%。
            一.自我檢討:
            實際銷售額遠(yuǎn)低于目標(biāo)銷售額。經(jīng)過分析原因如下:
            1.過高的估計市場的需求。很多消費者在我們的商品進(jìn)入市場之前,已經(jīng)購買了相關(guān)產(chǎn)品。而且在剛開始銷售期間,無實體店,導(dǎo)致有的消費者不放心購買。
            2.商品進(jìn)入市場的時機(jī)比較慢。由于今年的天氣氣溫反常,冬天來的特別晚,導(dǎo)致難以判斷進(jìn)貨的時期。而且錯誤的判斷了消費者的購買動機(jī)與心理。原以為只有到天氣開始降溫,消費者才開始購買。其實不然,很多消費者已經(jīng)提前很多購買了相關(guān)產(chǎn)品。
            3.對商品進(jìn)貨量的預(yù)知能力嚴(yán)重不足。導(dǎo)致了有的商品賣到接近總銷售數(shù)量的1/4,而有的商品卻一支未賣出去。同時由于此原因,導(dǎo)致有的貨品庫存量過高。
            4.在派人員進(jìn)行上門銷售時,缺乏合理有效的分配方式。導(dǎo)致有的宿舍重復(fù)推銷,浪費了人力資源。并且可能存在推銷員間的利益沖突等問題。
            5.對推銷人員貨物的供給量存在問題。原則上,每一位推銷員有一整套(28個)商品。但實際操作中,因為推銷員是實行上門銷售。所以,有的推銷員會一次性拿多一點貨,方便上門推銷時,消費者購買了某商品后,可以及時補(bǔ)滿貨版,再進(jìn)行其他宿舍的推銷。由于對供給推銷員時,貨物的數(shù)量那排不當(dāng)。導(dǎo)致自己的庫存不夠,可調(diào)配的庫存過少。其中,水分潤唇膏就是因為這個問題,導(dǎo)致可調(diào)配庫存過少,而再向進(jìn)貨商進(jìn)貨。最后,推銷員手上的唇膏賣不出去,全部退回來,導(dǎo)致壓貨過多。
            二.實際銷售過程:
            1.定位銷售價格:
            在考慮了進(jìn)貨價,初步員工提成設(shè)想,經(jīng)費開銷,廣州市內(nèi)市場價格后,對商品價格進(jìn)行了定位。最終確定商品的價格小幅度的低于市場價,原因如下:第一,考慮到了商品價格比市場價格低太多的話,怕降低了消費者對商品真假的信任程度。第二,考慮到過低的利潤,根本無法來分配員工的提成和經(jīng)費開銷。第三,有足夠高的盈利空間,有利于商品在銷售過程中的調(diào)度。例如:有的消費者購買了多個商品時,可給與適當(dāng)?shù)膬r格優(yōu)惠。也可以為今后商品清倉降價提供有利的空間。
            2.提成分配:
            在提成方面,為了激發(fā)推銷員的積極性。給出了比較高的提成回報。并以不同銷售量按不同單位提成回報。最高可獲得3.5元/支的提成。高提成,第一可以促進(jìn)效益的工作熱情。第二可以給推銷員比較大的空間去分布自己的下線。讓銷售網(wǎng)絡(luò)快速的在市場中蔓延開來。尋找推銷員,除了基本能力與信用度外,還從兩個方面對市場進(jìn)行推銷。第一,就是一間宿舍過一間宿舍的宣傳,俗稱“掃樓”。第二,通過人脈資源進(jìn)行銷售。盡量找一些社交圈子廣,在學(xué)生群體或在部門中比較有威信的人。
            3.宣傳工作:
            在網(wǎng)上開設(shè)了相關(guān)博客網(wǎng)站。打印相關(guān)傳單,并粘貼在人流比較多的地方。其目的是想讓消費者了解到在學(xué)校有相關(guān)產(chǎn)品銷售,而不是立刻跑向超市購買。從而減緩了超市的.銷售量,留住了客戶,解除了超市在消費者心目中的壟斷地位。并分發(fā)宣傳單給各位推銷員,讓其自行發(fā)揮。既增加了宣傳的范圍,也減輕了自己的工作量。
            4.財務(wù):
            此文檔接下來的內(nèi)容需要付費瀏覽
            經(jīng)過了前期段時間的實習(xí),加工了不少,其中有成功的部分也有許多考慮問題的不全面而造成的重復(fù)加工,浪費了時間與材料。在這里對過去的工作進(jìn)行總結(jié),以便為后期工作高效成功的完成,并制定下后期加工的大致時間計劃。
            前期工作的回顧:
            我們組做的是以“希望小學(xué)”為主題的一個學(xué)校的模型。其大致需要加工的有:希望小學(xué)房子,操場上的籃球架,乒乓球臺,學(xué)校四周的圍墻(因考慮鄉(xiāng)村希望小學(xué)的實際情況,圍墻就以柵欄代替)。 我們首先制作的便是房子,這個是我負(fù)責(zé)的,用的是沖折的工藝,前后一共制作了5次才把房子做好。其中有許多問題是在加工制作之前沒有充分考慮,比如房體的連接我們用的是鉚接的形式,但我是在沖折后才考慮到用鉚接的方式來連接個墻體,所以在沖鉚釘孔的時候又把折好的房子“打開”沖孔后再鉚接,再修整。做出來的比較難看,所以我又重新畫圖,并標(biāo)注了鉚釘?shù)奈恢?。這只是我們在加工的過程中一個常見的問題———加工前考慮不夠充分,多次制作同一個部分。
            力不太強(qiáng),更其他指導(dǎo)老師的溝通缺乏技巧。
            通過前期的加工也體現(xiàn)了我們學(xué)校在這方面的一些不足:
            第一沒有早點讓大家熟悉學(xué)校能辦到的加工方法,造成了在加工時不知道有的方案是否可行。
            第二多個組都需要用到材料應(yīng)該學(xué)校統(tǒng)一購買,這樣可以減少成本,并且?guī)痛蠹夜?jié)約時間。
            后期計劃與安排:
            12周:完成籃球架,乒乓球臺的焊接;確定柵欄四周柱子的材料,并將柵欄的材料剪好;實驗看房子能否噴油漆,確定房子外表的裝飾方法。
            13~14周:將柵欄做好(鉚釘連接),并上好色彩;房子操場的色彩也完成。
            15~16周:房子及個物體焊接到底板上,并作最后的修改美化。 17~18周:撰寫報告,完成相應(yīng)的圖紙。
            指導(dǎo)老師:饒貞娟
            小組成員:李剛 程佳 夏俊 定其偉
            按照市教育局群眾路線教育實踐活動動員會的統(tǒng)一部署,我校高度重視,超前謀劃,迅速行動,研究開展活動的籌備工作,為深入開展黨的群眾路線教育實踐活動做好充分準(zhǔn)備。
            一是及時傳達(dá)動員會議精神。3月21日,召開了黨的群眾路線教育實踐活動前期工作安排部署會。會上,校長周景龍傳達(dá)學(xué)習(xí)了市教育局19日動員會精神。他特別強(qiáng)調(diào),要以求真務(wù)實的作風(fēng),認(rèn)真做好群眾路線教育實踐活動前期準(zhǔn)備工作。要及早謀劃,積極做好教育實踐活動的各項準(zhǔn)備工作。要抓學(xué)習(xí)強(qiáng)宣傳、深刻領(lǐng)會精神、營造活動聲勢,重調(diào)研找問題、把握基本情況、科學(xué)制定方案,以更優(yōu)良的作風(fēng)、更扎實的工作,確保群眾路線教育實踐活動收到實效。
            二是開展調(diào)研和問卷調(diào)查。我校廣泛聽取黨員群眾對開展教育實踐活動的意見建議,面向黨員干部、離退休教師、學(xué)生家長等發(fā)放調(diào)查問卷400多份,就如何開展好黨的群眾路線教育實踐活動、如何辦好人民滿意的教育,以及對校領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)成員是否存在“四風(fēng)”等方面的突出問題廣泛征求意見,活動共收到各類有價值的意見建議59條,已提出了整改措施。
            四是制定實施方案。在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上,校黨支部經(jīng)過充分討論、反復(fù)研究,制定了我?!饵h的群眾路線教育實踐活動實施方案》。方案緊密聯(lián)系我校實際,既完成規(guī)定動作,又在學(xué)習(xí)教育、基層調(diào)研、黨員專題組織生活會、落實責(zé)任等方面做了細(xì)化。
            五是認(rèn)真籌備動員大會。我校擬于4月2日召開黨的群眾路線教育實踐活動動員大會,領(lǐng)導(dǎo)小組正在籌備動員報告,會議議程、民主評議表、投票箱等已基本準(zhǔn)備就緒。
            2015年3月24日
            黨的群眾路線教育實踐活動
            前期準(zhǔn)備工作情況匯報
            大安市紅崗子小學(xué)
            2015年3月24日
            前期教學(xué)工作總結(jié)篇六
            時光如梭,轉(zhuǎn)眼間在****物業(yè)項目部工作已近2年的時間,20xx年6月,正式任職為物業(yè)的客服部主管,在過去的一年半中作為客服部的主管在物業(yè)各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下,以及在物業(yè)各部門的配合中,帶領(lǐng)我部的員工順利完成了20xx年6月至今的各項工作任務(wù)。在此,對一直以來支持我工作的物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及客服部所有員工表示感謝。我也感謝各部門同事對我工作上的支持與配合。20xx年客服部的工作是比較繁忙的一年,完成了園區(qū)全部27棟樓的驗收與鑰匙交接、保管工作,以及配合各部門對園區(qū)內(nèi)各項設(shè)施、設(shè)備都進(jìn)行了詳細(xì)的了解,對于我們每個人來說有很多不同的收獲。
            下面是我這一年半以來的主要工作內(nèi)容:
            1、按照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求在網(wǎng)站發(fā)布及制作招聘廣告,對各部門所需工作人員進(jìn)行有計劃的招聘。
            2、對客服工作人員進(jìn)行了工作崗位分配,負(fù)責(zé)區(qū)域與職責(zé)劃分,責(zé)任落實到人。
            3、對客服工作人員進(jìn)行了辦公禮儀、日常巡邏注意要點等相關(guān)培訓(xùn)工作。
            4、制作物業(yè)前期介入的各部門相關(guān)崗位職責(zé)與管理規(guī)定。
            5、按照物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的要求與住房驗收標(biāo)準(zhǔn)對園區(qū)27棟樓3654戶住宅進(jìn)行了驗收工作。
            6、對已接收的住宅及各部位鑰匙進(jìn)行封存加派專人進(jìn)行管理。
            7、對于日常巡視中各部門發(fā)現(xiàn)的園區(qū)中存在的問題進(jìn)行分類,制作園區(qū)現(xiàn)存問題匯總,聯(lián)系工程部門進(jìn)行維修,跟蹤及記錄。
            8、充分合理調(diào)配人員對工程部的各項維修施工進(jìn)行積極的配合。
            9、信息統(tǒng)計,包括7個施工單位的現(xiàn)場聯(lián)系人,電話等信息,3個窗廠及2個門廠的聯(lián)系方式等各外配套單位信息。
            10、對各檢驗項目的原始記錄資料進(jìn)行錄入電腦形成電子檔,進(jìn)行管理,對公司的資料文檔和有關(guān)會議記錄,認(rèn)真做好錄入及編排打印,根據(jù)各部門的工作需要,制作表格文檔。
            11、定期對發(fā)放給各部門使用的辦公用品、服裝、設(shè)備使用情況及庫存進(jìn)行清查、核實數(shù)量。
            12、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示對周邊的物業(yè)公司進(jìn)行了詳細(xì)的人員工資待遇的調(diào)查,制作了《關(guān)于員工的工資調(diào)整報告》。
            13、完成上級領(lǐng)導(dǎo)指示的其它工作。在完成上述工作的過程中,我學(xué)到了很多,也成長了不少。工作中的磨礪了我的性格,提升了我的心理素質(zhì)。對于我這個剛投入物業(yè)客服主管崗位,工作經(jīng)驗還不夠豐富的人來說,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運的是在上級領(lǐng)導(dǎo)的信任與各部門同事的配合下,讓我在遇到困難時敢于能夠去面對,敢于接受挑戰(zhàn)。
            湖畔新城項目回遷在即,客服部門工作雖然在平穩(wěn)的進(jìn)行著,但在近期的培訓(xùn)考核工作中也發(fā)現(xiàn)了很多問題,為做好日后工作,現(xiàn)將客服部門存在的問題總結(jié)出以下兩點。
            1、員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
            通過客服部的工作實踐來看,客服部員工的業(yè)務(wù)水平偏低,服務(wù)思想素質(zhì)不高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,甚至曾經(jīng)與工程部人員發(fā)生過語言沖突。
            2、部門管理制度執(zhí)行不堅決。
            雖然制作了相關(guān)的管理制度,但一些員工對制度的細(xì)節(jié)之處沒有堅決嚴(yán)格執(zhí)行,造成部分員工工作散漫,工作積極性不高,使部門的工作效率受到了一定影響。
            在日后的工作里,我要努力改正過去工作中存在的缺點,不斷提升自己,著重加強(qiáng)以下幾個方面的工作:
            1、自覺遵守公司的各項管理制度;
            2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,提高與他人交流的技巧,完善客服部規(guī)章制度并堅決執(zhí)行,達(dá)到逐步實現(xiàn)制度化管理為主與人性化為輔的管理目標(biāo)。
            3、進(jìn)一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,處理事件時更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和工作積極性,以達(dá)到盡快成為一名優(yōu)秀客服主管的目地。
            4、加強(qiáng)部門人員培訓(xùn),確??头T工的業(yè)務(wù)水平有明顯的提高。
            5、積極與各部門密切配合,確保物業(yè)工作流程順暢進(jìn)行。
            回顧客服部門的前期工作,工作中員工與我都得到了學(xué)習(xí)與收獲,在日后的工作中還將繼續(xù)的得到鍛煉與成長,通過積極的參加相關(guān)培訓(xùn),在以后的工作中客服部門員工的專業(yè)知識與服務(wù)技能會更上一層,團(tuán)結(jié)一致的為園區(qū)居民竭誠服務(wù),為****物業(yè)公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
            前期教學(xué)工作總結(jié)篇七
            領(lǐng)航學(xué)校全體教師積極響應(yīng)“停課不聽學(xué)”的號召,集思廣益,精心籌備,于20xx年2月10日正式開啟全科線上教學(xué),從實踐中摸索,從實踐中完善,教學(xué)活動扎實開展,穩(wěn)步推進(jìn),卓有成效。芳菲四月,疫情消散,開學(xué)之日指日可待。在全體師生家長的共同努力下,為期12周的線上教學(xué)活動圓滿結(jié)束,回眸盤點,可圈可點。
            1、三年級英語組第一時間成立了延期開學(xué)“線上教學(xué)”小組,三年級的三名英語老師精心制定了《三年級英語“線上教學(xué)”方案》,對“線上教學(xué)”各項工作早謀劃、早安排、早行動。
            2、認(rèn)真摸排,精準(zhǔn)掌握所有學(xué)生智能終端覆蓋情況,對個別特困家庭實行“一人一案”,采用手機(jī)家訪送溫暖等形式,實現(xiàn)線上教學(xué)全覆蓋。
            3、“線上教學(xué)”采用班級qq群、微信群、釘釘群、一起作業(yè)等方式進(jìn)行。
            4、結(jié)合英語課程標(biāo)準(zhǔn),“線上教學(xué)”內(nèi)容分為四大板塊:情懷篇、健體篇、知識篇、才藝篇。老師們提前一周統(tǒng)一制定、每天發(fā)放當(dāng)天的學(xué)習(xí)任務(wù),檢查教師上好每一節(jié)課,確保線上教學(xué)的每一堂課扎實有效。
            “工欲善其事,必先利其器。”事先做好充足的準(zhǔn)備,才能在工作中游刃有余,收到事半功倍的效果。
            1、由班主任通過班級群及手機(jī)短信等形式給家長發(fā)送上級通知精神,告知家長,學(xué)生在延期開學(xué)期間,學(xué)校采取的“停課不停學(xué)”工作措施。
            2、利用學(xué)校公眾號、班級群向家長、學(xué)生反復(fù)強(qiáng)調(diào)居家學(xué)習(xí)的注意事項、安全事宜,讓學(xué)生了解防護(hù)知識,合理安排居家學(xué)習(xí)時間。
            3、年級組老師加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教研,統(tǒng)一思想,形成合力。提前制定教學(xué)計劃、錄制微課視頻、準(zhǔn)備優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源等,確保學(xué)生的線上學(xué)習(xí)活動輕松而有效。
            雖然線上教學(xué)具有一定的局限性,但是我們的線上教學(xué)內(nèi)容分為知識和文化兩部分,我們在每周保證三節(jié)正課的.基礎(chǔ)上,也會給學(xué)生分享有關(guān)外國文化的微課視頻推送,既有對名畫、名曲的欣賞,又有學(xué)生自己創(chuàng)作展示的機(jī)會。我們盡力使線上教學(xué)變得豐富精彩,助力學(xué)生快樂成長??傊诰蛹覍W(xué)習(xí)的這段時間,三年級英語老師們通過互聯(lián)網(wǎng),給孩子們搭建了精彩紛呈的“劇院”與“舞臺”。
            線上學(xué)習(xí)期間,孩子們在堅持學(xué)習(xí)課程的同時,還積極參與學(xué)校組織的以"新冠肺炎"疫情為主題的活動。三年級鼓勵學(xué)生稚手童心一幅畫,活動中孩子們把自己的作品在班級群里曬出來,抒發(fā)出對抗疫英雄的敬佩之情。每個星期為學(xué)生分享一首英文流行歌曲,每個月分享一部符合學(xué)情的英文卡通電影,讓學(xué)生們能更貼切的感受英語氛圍,在家也不落下英語的熏陶。
            全民抗疫共度時艱,疫情消散復(fù)學(xué)復(fù)課,一份春華,一份秋實。經(jīng)歷了疫情洗禮的學(xué)府師生一定會更加珍惜這份來之不易的平安健康,用抗疫精神武裝自己,好好學(xué)習(xí),努力工作,恪盡職守,勇于擔(dān)當(dāng),共同書寫校園生活的新篇章。
            前期教學(xué)工作總結(jié)篇八
            (一)推進(jìn)快速路和主次干道建設(shè)。積極配合市級建設(shè)主體推進(jìn)東湖-德勝立交、秋石三期、“一環(huán)一井四通道”等道路拆遷及建設(shè)工作,全區(qū)37個重點項目中,德勝快速路、之江東路、同協(xié)路(滬杭高速以北段)已實現(xiàn)通車,秋石快速路、環(huán)城北路地下通道按計劃推進(jìn),鳳起東路、紅普路等12條干道在建設(shè)中。
            (二)構(gòu)建完善支小路體系。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全區(qū)支小路建設(shè)工作,具體實施了為配套第三福利院的天秤路和配套九堡農(nóng)居的興稼路以及興安北路、機(jī)場路弄等支路建設(shè)任務(wù),開展為黃家小學(xué)配套的橋頭路、浜河路拆遷工作。全年完工11條,開工11條,圓滿完成建設(shè)目標(biāo)任務(wù)。
            (三)推進(jìn)停車場庫建設(shè)。通過深挖潛力、出臺《xzxxx區(qū)鼓勵利用國有(集體)建設(shè)用地建設(shè)公共停車場的'資金獎勵實施意見》等積極鼓勵社會力量參與的措施,完工項目7個,停車泊位1675個。
            (一)開展河道綜合整治。為緩解德勝東路積水問題,配合市級建設(shè)主體實施九沙河綜保工程,一期主體工程已完工,二期已進(jìn)場施工,三期工程全線開工。
            (二)推進(jìn)綠化建設(shè)。全年完成新增綠地41萬平方米;參與編制美麗xzxxx三年行動計劃,積極推進(jìn)“四邊三化”行動;千桃園全面建成開放,皋亭山景區(qū)游步道基本貫通;超額完成“美化家園”工程任務(wù),全區(qū)計劃任務(wù)3個,實際完成6個,三里亭中央公園、凱旋公園等公園綠地得到改造提升,在主城區(qū)內(nèi)實現(xiàn)了“三百米見綠,五百米見園”的目標(biāo);全區(qū)綠地品質(zhì)逐年提升,草莊公園、凱旋體育文化公園等多個綠化工程被評為市優(yōu)秀工程金獎,迎國慶立體花壇連續(xù)四年榮獲全市一等獎;通過植樹、認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)、宣傳、繳費等形式,完成義務(wù)植樹建卡率95%以上,義務(wù)植樹盡責(zé)率xx%以上,承辦了省、市、區(qū)黨政軍領(lǐng)導(dǎo)及機(jī)關(guān)干部義務(wù)植樹活動。
            (四)開展東站樞紐周邊整治。對新塘路、新風(fēng)路等東站樞紐周邊環(huán)境實施綜合整治,有效提升了沿線的景觀水平,為實現(xiàn)春節(jié)期間東站全面亮相打下了基礎(chǔ)。
            (一)開展舊住宅區(qū)改造。在市委、市政府下達(dá)完成10萬平方米舊住宅區(qū)改造年度目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上,自加壓力,共完成萬平方米,惠及住戶11133戶。
            (二)推進(jìn)國有土地房屋征收。組建成立xzxxx區(qū)房屋征收與補(bǔ)償服務(wù)中心,先后啟動三堡沉沙池、秋石三期快速路項目、新塘地塊、七堡杭高地塊征收工作。其中新塘社區(qū)完成簽約721戶,占總數(shù)。
            (三)加強(qiáng)全區(qū)物業(yè)管理。落實“分級負(fù)責(zé)、屬地管理、條塊結(jié)合、以塊為主”工作原則,建立區(qū)、街道(鎮(zhèn))、社區(qū)三級聯(lián)動管理工作機(jī)制,將部分考核內(nèi)容委托給各鎮(zhèn)、街道,積極發(fā)揮街道(鎮(zhèn))、社區(qū)的主體作用和屬地管理職能,規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)日常服務(wù)行為;參與制訂《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)xzxxx區(qū)回遷安置社區(qū)建設(shè)實施意見》,合力解決回遷安置小區(qū)物業(yè)管理難題。
            (四)做好住房管理和回遷安置工作。受理公租房247戶,廉租房66戶,驗證888戶,接待來電來訪7000多人次;強(qiáng)化國有土地拆遷工地安全、衛(wèi)生、文明施工管理,做好司法強(qiáng)拆前期工作,有力推動征遷掃尾,拆遷安置房遺留辦證工作穩(wěn)步推進(jìn);較好完成經(jīng)濟(jì)適用房上市維穩(wěn)工作,組織人員赴九堡、丁橋等地開展服務(wù)活動,發(fā)放宣傳冊8000余份,現(xiàn)場解答群眾比較關(guān)心的上市交易和回購等政策問題,消除群眾誤解。
            (五)加強(qiáng)商品房租賃和城市房屋使用安全管理。辦理房屋裝修備案2977件,租賃備案3220件,接受裝修來電(來訪)投訴479件,立案查處違規(guī)裝修243件。
            (六)推進(jìn)筧橋歷史街區(qū)建設(shè)。完成歷史街區(qū)建筑設(shè)計、項目建議書和可行性研究報告批復(fù)立項及規(guī)劃紅線劃定,配合筧橋鎮(zhèn)政府完成黎明地塊污水泵站周邊安置地塊122戶農(nóng)戶拆遷,籌集并投入拆遷資金億元。
            四、深化規(guī)范管理,促進(jìn)建筑行業(yè)健康發(fā)展。
            (一)推動建筑業(yè)持續(xù)發(fā)展。首次召開全區(qū)建筑業(yè)發(fā)展大會,鼓勵建筑企業(yè)做大做強(qiáng),我局連續(xù)五年被市政府授予建筑業(yè)管理先進(jìn)單位和超百億管理單位。截止三季度,完成建筑業(yè)產(chǎn)值186億元,同比增長;加大對建筑企業(yè)指導(dǎo)、服務(wù)力度,走訪企業(yè)50家(次),落實建筑企業(yè)政策兌現(xiàn)余萬元。
            (二)加強(qiáng)招投標(biāo)市場管理。招投標(biāo)管辦分離后,明確了管理辦公室工作職責(zé),積極推行資格后審招投標(biāo)業(yè)務(wù)程序,出臺《xzxxx區(qū)政府投資建設(shè)工程小型項目預(yù)選承包商名錄管理暫行辦法》,健全代理機(jī)構(gòu)預(yù)選名錄制、企業(yè)信用管理等制度。
            前期教學(xué)工作總結(jié)篇九
            本文目錄。
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            在一個月的前期銷售中,總銷售額為9315元,總商品成本為7131.7元。不扣除提成與其他經(jīng)費,共營利2183.3元。共銷售單位商品386個,完成了銷售目標(biāo)的32.16%。
            一.自我檢討:。
            實際銷售額遠(yuǎn)低于目標(biāo)銷售額。經(jīng)過分析原因如下:
            1.過高的估計市場的需求。很多消費者在我們的商品進(jìn)入市場之前,已經(jīng)購買了相關(guān)產(chǎn)品。而且在剛開始銷售期間,無實體店,導(dǎo)致有的消費者不放心購買。
            2.商品進(jìn)入市場的時機(jī)比較慢。由于今年的天氣氣溫反常,冬天來的特別晚,導(dǎo)致難以判斷進(jìn)貨的時期。而且錯誤的判斷了消費者的購買動機(jī)與心理。原以為只有到天氣開始降溫,消費者才開始購買。其實不然,很多消費者已經(jīng)提前很多購買了相關(guān)產(chǎn)品。
            3.對商品進(jìn)貨量的預(yù)知能力嚴(yán)重不足。導(dǎo)致了有的商品賣到接近總銷售數(shù)量的1/4,而有的商品卻一支未賣出去。同時由于此原因,導(dǎo)致有的貨品庫存量過高。
            4.在派人員進(jìn)行上門銷售時,缺乏合理有效的分配方式。導(dǎo)致有的宿舍重復(fù)推銷,浪費了人力資源。并且可能存在推銷員間的利益沖突等問題。
            5.對推銷人員貨物的供給量存在問題。原則上,每一位推銷員有一整套(28個)商品。但實際操作中,因為推銷員是實行上門銷售。所以,有的推銷員會一次性拿多一點貨,方便上門推銷時,消費者購買了某商品后,可以及時補(bǔ)滿貨版,再進(jìn)行其他宿舍的推銷。由于對供給推銷員時,貨物的數(shù)量那排不當(dāng)。導(dǎo)致自己的庫存不夠,可調(diào)配的庫存過少。其中,水分潤唇膏就是因為這個問題,導(dǎo)致可調(diào)配庫存過少,而再向進(jìn)貨商進(jìn)貨。最后,推銷員手上的唇膏賣不出去,全部退回來,導(dǎo)致壓貨過多。
            二.實際銷售過程:
            1.定位銷售價格:
            在考慮了進(jìn)貨價,初步員工提成設(shè)想,經(jīng)費開銷,廣州市內(nèi)市場價格后,對商品價格進(jìn)行了定位。最終確定商品的價格小幅度的低于市場價,原因如下:第一,考慮到了商品價格比市場價格低太多的話,怕降低了消費者對商品真假的信任程度。第二,考慮到過低的利潤,根本無法來分配員工的提成和經(jīng)費開銷。第三,有足夠高的盈利空間,有利于商品在銷售過程中的調(diào)度。例如:有的消費者購買了多個商品時,可給與適當(dāng)?shù)膬r格優(yōu)惠。也可以為今后商品清倉降價提供有利的空間。
            2.提成分配:
            在提成方面,為了激發(fā)推銷員的積極性。給出了比較高的提成回報。并以不同銷售量按不同單位提成回報。最高可獲得3.5元/支的提成。高提成,第一可以促進(jìn)效益的工作熱情。第二可以給推銷員比較大的空間去分布自己的下線。讓銷售網(wǎng)絡(luò)快速的在市場中蔓延開來。尋找推銷員,除了基本能力與信用度外,還從兩個方面對市場進(jìn)行推銷。第一,就是一間宿舍過一間宿舍的宣傳,俗稱“掃樓”。第二,通過人脈資源進(jìn)行銷售。盡量找一些社交圈子廣,在學(xué)生群體或在部門中比較有威信的人。
            3.宣傳工作:
            在網(wǎng)上開設(shè)了相關(guān)博客網(wǎng)站。打印相關(guān)傳單,并粘貼在人流比較多的地方。其目的是想讓消費者了解到在學(xué)校有相關(guān)產(chǎn)品銷售,而不是立刻跑向超市購買。從而減緩了超市的銷售量,留住了客戶,解除了超市在消費者心目中的壟斷地位。并分發(fā)宣傳單給各位推銷員,讓其自行發(fā)揮。既增加了宣傳的范圍,也減輕了自己的工作量。
            4.財務(wù):
            在出入貨方面,除了靠電子表格進(jìn)行記錄之外,也有用人手記賬。運用基本的電腦知識,使用電子表格快速的核算出相關(guān)數(shù)據(jù)(總銷售,進(jìn)貨成本,銷售數(shù)量,各銷售員的業(yè)績等等信息),從而方便對庫存與進(jìn)貨量進(jìn)行數(shù)據(jù)反映與分析。
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            在實習(xí)的前兩個月,經(jīng)過自己的親身體驗和觀察,深切地感覺到,做一個中學(xué)老師真的很不容易,特別是班主任,但我下定決心,不管如何如何不容易,如何辛苦,我也要在實習(xí)期間將普通而又平凡的教學(xué)工作做好?,F(xiàn)將自己前期的個人思想工作鑒定如下:
            怎樣上好每一節(jié)課,是整個實習(xí)過程的重點。剛開始的一個禮拜的任務(wù)是聽課。在這期間我聽了2個課任老師的課。在聽課前,認(rèn)真閱讀了教材中的相關(guān)章節(jié),聽課時,認(rèn)真記好筆記,重點注意老師的上課方式,上課思想及與自己思路不同的部分,同時注意學(xué)生的反應(yīng),吸收老師的優(yōu)點。同時簡單記下自己的疑惑,想老師為什么這樣講。
            在這兩個月的實習(xí)期間,我認(rèn)真的聽取老師們對我的評價和建議。認(rèn)真的聽好老師上的每一堂課,吸取老師的寶貴的教學(xué)方法。認(rèn)真,仔細(xì)批改學(xué)生每天的作業(yè),做好作業(yè)講評工作。幫助作業(yè)中錯誤較多的學(xué)生進(jìn)行個別講解,盡全力做好一名有責(zé)任心的好老師。
            班主任工作實習(xí)。
            我們高一七班有51位學(xué)生,為了準(zhǔn)備好。
            自我介紹。
            我到校第一天晚上構(gòu)思和動筆寫了一份個人介紹。初次和同學(xué)見面我與學(xué)生們交流了一節(jié)課的時間回答了同學(xué)們比較關(guān)心的問題。接下來的時間我經(jīng)常和原班主任李老師請教和交流有關(guān)學(xué)生的基本信息特別是他們的興趣愛好及個性特點很快根據(jù)情況制定了。
            工作計劃。
            交由原班主任劉老師審批接下來,我就按計劃把一件件事做好首先是常規(guī)工作方面,每天早起督促學(xué)生按時早讀、晚讀,搞衛(wèi)生晚上下到班里跟班晚自修進(jìn)行一些答疑輔導(dǎo)除了常規(guī)工作外,我還經(jīng)常針對學(xué)生的個性,興趣愛好找學(xué)生談心,聊天,傾聽他們的心聲。
            教育調(diào)查和教育研究:
            每周五我都會積極主動的參加學(xué)校組織的調(diào)研活動,認(rèn)真總結(jié)各位歷史老師提出來的問題與解決辦法,并且不斷的像各位老師請教關(guān)于教學(xué)方面的一些問題。
            在黨團(tuán)活動。
            我們每個月都會以小組為單位舉辦團(tuán)日活動,每一次團(tuán)日活動都立足現(xiàn)實、重視長遠(yuǎn)影響。三月份的時候我們舉辦了地理知識競賽活動,還有春游活動,鍛煉了學(xué)生們的思維能力和堅強(qiáng)意志。
            總之,在前兩個月的實習(xí)中,每天我都在認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)著,工作著,雖然忙碌,但很充實。頂崗實習(xí)鍛煉了我的意志,促使了我向更加成熟的方向轉(zhuǎn)化,讓我明白了“工作就是責(zé)任”。
            成蕾。
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            活動宗旨:
            1.水運會志愿者作為水運會中一支不可忽視的力量,在宣傳水運會,維護(hù)場館。
            設(shè)施、保證比賽正常進(jìn)行等各個環(huán)節(jié)奉獻(xiàn)著自己的光和熱。
            2.“心手相牽看水運”活動,組織宣傳水運會的小型文體活動與農(nóng)民工子女進(jìn)。
            行互動;水運知識小課堂,組織水運會志愿者向農(nóng)民工子女介紹水運會及傳授志愿者服務(wù)的相關(guān)知識;帶領(lǐng)農(nóng)民工子女觀看水上運動會。
            3.通過以日照市團(tuán)市委各個志愿者組織以及下屬的志愿者為調(diào)研對象,對志愿。
            者的組織和管理工作中存在的問題進(jìn)行調(diào)研。完善水運會志愿者隊伍建設(shè),強(qiáng)化志愿者服務(wù)意識,提高志愿者自身素質(zhì)。為舉辦一屆圓滿、成功、精彩的水運會貢獻(xiàn)自己的力量。
            4.協(xié)商延續(xù)心手相牽活動,長期關(guān)注農(nóng)民工子女。(雙方意見達(dá)成一致后,由。
            實踐隊提供。
            活動方案。
            )
            活動流程:
            準(zhǔn)備階段:
            1.七月十五日:舉行社會實踐活動討論會、社會實踐出征會以及授旗儀式。
            2.七月十六日,上午討論活動內(nèi)容和流程,采購活動用品。
            下午聯(lián)系村莊,去秦樓街道辦事處協(xié)商未果,去前大洼村與村委會聯(lián)系,村主任對我們的工作表示支持。
            七月十七日上午深入前大洼村村民家中發(fā)放水運會宣傳材料,針對水運會的內(nèi)容、地點、比賽項目等知識做了宣傳。
            活動開展:
            七月十七號下午,面向村里部分孩子們做了水運會致使講課。上課結(jié)束后,向孩子們發(fā)放了“關(guān)于農(nóng)民工子女基本情況的調(diào)查問卷”
            活動完成情況:
            活動基本按照預(yù)定計劃實施和完成,但預(yù)定七月十九日去超市宣傳水運會的計劃沒有完成。
            活動成果:
            1.在村民家中的宣傳,得到村民們的歡迎,激發(fā)了他們對水運會的興趣,也在村民中普及了水運會知識。
            2.針對孩子們的講課,課堂氣氛活潑熱烈,在孩子們中間宣傳了水運會知識,并且了解了孩子們的基本情況,為下一步的工作作了準(zhǔn)備。
            3.讓社會實踐隊成員在活動中,使自己的交流能力、解決困難的能力得到提高,也了解了更多關(guān)于水運會的知識。
            活動中的不足與缺陷:
            1.在村莊宣傳時,由于村民不了解我們此行的用意,對我們存在戒備心理,導(dǎo)致宣傳效果不佳。
            2.前期宣傳力度不夠,加之天氣原因,到場聽課的孩子比我們預(yù)想中的少。
            3.去超市宣傳這一環(huán)節(jié),由于材料沒有準(zhǔn)備好,沒有進(jìn)行下去。
            解決方案:
            1.要事先通過各種方式,讓宣傳對象了解我們的身份和目的,對我們建立起信任,這有利于我們的宣傳工作順利開展。
            2.在宣傳時,不僅要讓家長知道我們下午的活動,也要讓孩子們知道,也就是讓活動當(dāng)事人直接了解,并讓他們互相轉(zhuǎn)告,這比我們通知他們效果要好。
            3.要提前準(zhǔn)備好材料、聯(lián)系相關(guān)部門,考慮到這些部門的休假、工作時間等問題,合理準(zhǔn)確的安排活動時間。
            總結(jié):
            這次是會時間的前期活動,基本來說是比較成功的,既向村民和農(nóng)民工子女宣傳了水運會知識,也鍛煉了社會實踐隊成員的能力,同時增加了社會實踐隊成員的活動經(jīng)驗,有利于后期工作的順利開展。
            前期教學(xué)工作總結(jié)篇十
            2011年是房地產(chǎn)企業(yè)在政治、經(jīng)濟(jì)、市場經(jīng)受全面考驗的一年,隨著金融業(yè)整頓、信貸業(yè)務(wù)調(diào)控,已經(jīng)使房地產(chǎn)企業(yè)到了面臨能否持續(xù)性發(fā)展考驗的關(guān)鍵時刻。面對突如其來的考驗時刻,***分公司在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,全體員工齊心協(xié)力,為更好的完成集團(tuán)下達(dá)的工作任務(wù)而不懈努力。轉(zhuǎn)瞬間已一年過去了,為了更好的完善和總結(jié)2011年前期工作中取得的經(jīng)驗和教訓(xùn),為2012年的前期工作打下堅實的基礎(chǔ),現(xiàn)對前期部2011年全年工作做以下總結(jié),并對2012年工作提出思路和確立工作重點:
            1、??????????????????????。
            二、2012年工作重點及工作思路:
            2012年是公司三年發(fā)展戰(zhàn)略中最為關(guān)鍵的一年,對各公司、各部門也將是充滿挑戰(zhàn)的一年,前期部的2012年的工作重點及工作思路如下:工作重點:
            1、??????;
            2、??????;
            3、??????;
            2012年前期部工作將以上述**個項目的交房工作為重點,按照公司的要求,與各部門積極配合,爭取按時甚至提前將各種手續(xù)辦理到位,保證交房工作順利進(jìn)行。
            (二)工作思路:
            4、為工程部和經(jīng)營系統(tǒng)做好配合工作,根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營的需要,及時調(diào)整前期的工作重點和工作內(nèi)容,按時保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的各項工作任務(wù)。
            勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。在2012年的工作中,前期部將繼續(xù)圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略,認(rèn)真做好前期工作,切實為公司生產(chǎn)經(jīng)營做好服務(wù)工作,為公司今后長足、穩(wěn)定的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
            ??分公司前期部****年**月**日。
            前期教學(xué)工作總結(jié)篇十一
            20xx年是x物業(yè)公司學(xué)習(xí)、摸索并逐漸穩(wěn)定的一年。在公司董事會的統(tǒng)一指導(dǎo)下,在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)愛以及全體員工共同努力下,某某物業(yè)公司已基本完成20xx年的工作計劃,現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
            1、通過擬訂物業(yè)公司經(jīng)營計劃、經(jīng)營目標(biāo),組織公司各方面的力量,實施公司確定的各項工作任務(wù)和各項生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)濟(jì)指標(biāo),推行行之有效的管理方法,保證各項工作任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)的完成。并通過定期召開工作例會,總結(jié)、檢查前期工作,布置今后工作任務(wù)。
            2、擬訂物業(yè)公司內(nèi)部經(jīng)營管理組織結(jié)構(gòu)配置方案,擬訂公司員工工資方案和獎懲方案,決定公司員工的聘用、升級、加薪、獎懲與辭退。根據(jù)物業(yè)管理公司職能,決定人事架構(gòu)與部門人員調(diào)配、運籌、策劃物業(yè)公司各項經(jīng)營管理工作。
            3、注重分析研究市場信息,注重革新,增強(qiáng)公司的市場應(yīng)變能力和競爭能力。
            4、注重做好對外溝通、對內(nèi)協(xié)調(diào)工作,保持與政府及有關(guān)部門之良好關(guān)系。咨詢和聽取業(yè)主各種寶貴意見,與業(yè)主建立良好關(guān)系。督導(dǎo)各部門實行優(yōu)質(zhì)服務(wù),維護(hù)業(yè)主權(quán)益和物業(yè)管理公司的品牌和聲譽(yù)。
            5、為進(jìn)一步規(guī)范管理及提升工作,目前正在使用專門的“車輛ic卡”,由道閘服務(wù)器記錄進(jìn)出時間與系統(tǒng)自動計費,所有記錄均儲存于服務(wù)器上,每天由專人負(fù)責(zé)收費,對帳,并與財務(wù)部對接。
            6、在各個主要交通路段,以及轉(zhuǎn)彎處等設(shè)置各種指示標(biāo)志,樓層顯示,路口進(jìn)出標(biāo)志等,極大方便了辦公人員進(jìn)出。
            7、在原的基礎(chǔ)上,對各個死角,轉(zhuǎn)角等處進(jìn)行全面安裝,對故障線路及設(shè)備全面勘察、更換,既解決了監(jiān)控故障的頻發(fā),也對各個路段的監(jiān)控起到監(jiān)督作用。
            8、重點強(qiáng)化工程管理,在日常服務(wù)中進(jìn)一步推行優(yōu)質(zhì)服務(wù),即要求三分鐘內(nèi)必須趕到客戶報修現(xiàn)場,對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行全過程的跟蹤,對每一步落實的情況或計劃執(zhí)行進(jìn)行反饋,直到落實。與此同時,工程部進(jìn)一步加強(qiáng)客戶二次裝修的監(jiān)理與服務(wù)工作,既保證了大廈的安全及正常的秩序,保證了客戶的良好辦公環(huán)境,也保證了裝修客戶的工期和施工質(zhì)量。
            9、把安全工作放在首位,在強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化,制度化建設(shè)同時,加強(qiáng)日常的檢查和巡視,并定期進(jìn)行安全大檢查,加大對隱患部位的整改和防范力度,積極配合公安消防部門搞好治安消防防范工作。在內(nèi)部管理中,一方面是側(cè)重對外來人員的有效控制和管理,大大減少了外來人員的推銷。另一方面加強(qiáng)準(zhǔn)軍事化管理和禮貌禮儀培訓(xùn),提高了保安人員的整體素質(zhì),也提高了大廈的整體服務(wù)形象。
            10、制定了員工培訓(xùn)計劃,并已按計劃逐步實行。對于中層管理人員的培訓(xùn),首先在主管以上管理人員中開展提高責(zé)任心,提高服務(wù)意識培訓(xùn),通過交流學(xué)習(xí)參觀等形式參觀交流為提升大廈管理人員綜合管理水平,開闊視野,提供了良好的機(jī)會,也起到了良好的效果。提高管理人員素質(zhì)和水平。
            1、物業(yè)公司管理人員起步較低、能力較欠缺,在20xx年要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度,以提高管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平。
            2、物業(yè)公司成立時間較短,起步低、時間短,只處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,在走向市場的發(fā)展過程中缺乏技術(shù)能力、管理能力和競爭能力。
            3、員工隊伍整體技術(shù)含量低,在今后的人事工作中要加強(qiáng)對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。
            4、培訓(xùn)工作力度欠缺、用人機(jī)制不靈活,外部交流少,市場情況了解不深,這需要在今后大力引進(jìn)人才,迅速推動市場開發(fā)能力,采取提成等多種分配辦法調(diào)動市場開發(fā)積極性。
            5、進(jìn)一步強(qiáng)化各級管理人員的安全責(zé)任意識,健全各類安全、消防制度,嚴(yán)格落實各項防范措施,保障所管轄物業(yè)及人員的財產(chǎn)和生命安全。同時在擬訂物業(yè)公司基本管理制度上,還需下一定功夫,在實際工作中,還需逐步總結(jié)出一套適合某某物業(yè)公司發(fā)展的管理制度和考核制度,做到審核各部門具體操作流程,實現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化。
            6、在制定物業(yè)公司財政預(yù)算上,還應(yīng)做到更加精細(xì)化,合理使用資金,監(jiān)督費用收支情況。開展多種經(jīng)營,彌補(bǔ)物業(yè)經(jīng)費不足,提高物業(yè)管理公司經(jīng)營效益。在公司的財務(wù)管理上,還應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)擬訂物業(yè)公司年度財務(wù)預(yù)決算方案,審核財務(wù)報表,在董事會授權(quán)的額度內(nèi)審批公司日常經(jīng)營管理中的各項開支,合理控制費用支出,健全內(nèi)部監(jiān)控制度,合理、合法運用資金,提高公司增收節(jié)支的能力。
            7、在推廣某某物業(yè)服務(wù)品牌上,還需進(jìn)一步樹立品牌服務(wù),充分發(fā)揮自身優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢,創(chuàng)造機(jī)會在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理、經(jīng)營方法和經(jīng)驗,在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,打造出本市乃至浙江省的物業(yè)管理新品牌。
            自20xx年成立以來,某某物業(yè)公司的發(fā)展,一直緊緊圍繞以“服務(wù)業(yè)主、追求完美”為指導(dǎo)思想,以“銳意創(chuàng)新、管理規(guī)范”為核心,以“增強(qiáng)公司競爭力,使公司成為競爭中的強(qiáng)者”為目標(biāo),勵精圖治,重管理,精服務(wù)。某某物業(yè)公司將在20xx年有以下設(shè)想:
            1、牢記企業(yè)的命脈是利潤,做好成本控制工作。如果不緊抓這點,那么公司即便有最完善的制度、最佳的產(chǎn)品、最優(yōu)秀的員工、最好的企業(yè)形象,公司也會陷入困境的。在這方面,如何有效調(diào)動全體人員的積極性,幫助他們開拓市場;加強(qiáng)財務(wù)管理,使資金周轉(zhuǎn)達(dá)到最佳狀態(tài);居安思危,嚴(yán)把風(fēng)險關(guān);提高服務(wù)質(zhì)量意識,保證公司應(yīng)對市場的能力;協(xié)調(diào)各個部門,努力使公司運作成本最小化。
            2、做好團(tuán)隊建設(shè)工作。“認(rèn)真做事只是把事情完成,用心做事才能把事情做好?!敝挥斜3謭F(tuán)結(jié)精神的團(tuán)隊才會用心去做事。大量的事實證明,企業(yè)發(fā)展到一定階段,經(jīng)營的成功不僅取決于總經(jīng)理,中層管理的水平也起到很大的作用。一個優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)絕對不能再是“一個人”的企業(yè),而應(yīng)該是一個‘團(tuán)隊’的企業(yè)。在我們公司各個部門之間,雖然大的派系沒有,但小的部門主義還是存在的。經(jīng)常會出現(xiàn)為圖本部門辦事方便,而強(qiáng)硬的要求其他部門配合的現(xiàn)象出現(xiàn)。因此,在實際工作中,做到善于傾聽部門負(fù)責(zé)人的建議和抱怨,站在全公司的角度妥善處理,而不是一味的責(zé)備和壓擔(dān)子。實際工作中,大量的工作是需要部門間的配合才可以順利完成的,當(dāng)出現(xiàn)問題和抱怨的時候,肯定是在某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了弊端,如果不及時和妥善安置,往往會管理程序埋下隱患。還有,在完善的管理制度面前,注重發(fā)揚和提倡管理的靈活性和人性化。
            3、繼續(xù)跟進(jìn)目前遺留問題的解決,如地下車庫質(zhì)量問題、幕墻質(zhì)量問題、物業(yè)合同簽訂、地下室燈光改善等。
            4、加強(qiáng)員工的主人翁精神,要時刻以公司的利益為工作開展的出發(fā)點。在遇事、處事時首先考慮到公司的集體利益為前提。
            5、完善員工培訓(xùn)制度,達(dá)到理論和實操同步,深入了解員工的特點和工作能力,并對其進(jìn)行合理分工,充分發(fā)揮員工的潛力,調(diào)動員工的工作積極性,提高工作效率,令公司的服務(wù)人員面貌煥然一新,服務(wù)技能也上到一個新的臺階。
            6、完善各項管理制度,建立員工薪酬、福利發(fā)放詳細(xì)檔案,避免產(chǎn)生勞資糾紛。
            7、針對員工在物業(yè)服務(wù)過程中出現(xiàn)的典型問題,進(jìn)行各類培訓(xùn)工作。對新員工進(jìn)行上崗培訓(xùn),若新員工數(shù)量少,就實行老帶新原則,若新員工數(shù)量多,就實行規(guī)模培訓(xùn)計劃。
            8、加強(qiáng)與員工的溝通,定時進(jìn)行員工意見調(diào)查,對離職員工進(jìn)行原因調(diào)查。
            鄧小平同志曾經(jīng)說過“發(fā)展才是硬道理”,這句話時刻鞭策著物業(yè)公司放眼未來,開拓創(chuàng)新的步伐。某某物業(yè)公司依靠全體職員的強(qiáng)大后盾力量,不墨守陳規(guī),努力適應(yīng)日趨激烈的市場競爭,力爭在杭州物業(yè)管理的行業(yè)中確定自己的江湖地位。當(dāng)然,在市場競爭中,我們也會從物業(yè)公司自身發(fā)展的實際情況出發(fā),決不好高騖遠(yuǎn),不刻意強(qiáng)求,按市場運行機(jī)制做事,注重實效性,創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益的同時,樹立具有特色的某某物業(yè)品牌效應(yīng)。
            20xx年已經(jīng)結(jié)束,嶄新的20xx年已在眼前,回顧過去,我們豪情滿懷;展望未來,我們信心百倍。在新的一年里,某某物業(yè)人將以更加務(wù)實的作風(fēng)、更加進(jìn)取的胸襟、更加飽滿的熱情、更加昂揚的斗志,在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,通過物業(yè)公司全體員工的共同努力,為實現(xiàn)某某物業(yè)做大、做強(qiáng)的終極目標(biāo)而努力!
            前期教學(xué)工作總結(jié)篇十二
            1.與公司客服與財務(wù)人員共同準(zhǔn)備前期交房準(zhǔn)備工作。包括業(yè)主的商品房相關(guān)資料檔案和鑰匙以及相關(guān)填寫表格和須歸檔的填寫文件等等。
            2.配合售樓部、財務(wù)部等相關(guān)部門參加前期交房工作。同公司與開發(fā)公司的相關(guān)部門共同合作完成了前期的交房工作,在此期間接觸到一線的相關(guān)程序和流程,實在覺得受益匪淺。
            3.處理驗房相關(guān)事項。包括入戶門的整修、槽鋼調(diào)整、槽鋼刷漆、推拉門的`調(diào)整、補(bǔ)縫刷漆、裂縫的重做等等業(yè)主提出的意見,在此很感謝左經(jīng)理給予的相關(guān)指導(dǎo)意見以及錢師傅和艷姐、蘭姐還有張隊在實際工作中的支持和配合幫助。
            4.熟悉物業(yè)的相關(guān)情況并做好每天的巡視,查看是否存在相關(guān)的安全隱患。
            5.接待業(yè)主報修以及處理日常投訴糾紛。首先做好業(yè)主的情緒安撫、降火,再分析、調(diào)查問題的原因,結(jié)合所學(xué)以及相關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)給予業(yè)主準(zhǔn)確的答復(fù),切不可拖延,及時認(rèn)真處理,給業(yè)主滿意答復(fù),建立與業(yè)主的友好關(guān)系,方便日后相關(guān)工作的開展。
            6.配合客服前臺做好相關(guān)已收資料的歸檔整理。及時更正檔案內(nèi)容,保持其時效性。
            7.裝修監(jiān)督管理。主要是配合客服前臺檢查相關(guān)裝修手續(xù)的辦理和實際工作中的施工監(jiān)督管理。裝修手續(xù)包括裝修許可證和裝修工人的許可證的辦理,施工監(jiān)督管理包括監(jiān)督裝修戶是否有違規(guī)施工的情況,及時發(fā)現(xiàn)、及時提出并要求其恢復(fù)整改。
            8.做好管理處相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
            1.前期交房工作中工作內(nèi)容了解的不夠詳細(xì)。不詳細(xì)就不能及時給予業(yè)主滿意的答復(fù),應(yīng)該做到有備而來,才不會手足無措。
            2.對于遺留整改問題處理過后的回訪沒有深刻的認(rèn)識導(dǎo)致工作的不到位。例如相。
            關(guān)入戶門整改后回訪工作的不到位,業(yè)主對于整改結(jié)果的不滿導(dǎo)致現(xiàn)在和維修方的互相扯皮,當(dāng)時左經(jīng)理多次提醒,都由于個人的本位思想使工作沒有開展,在此表示真摯抱歉并及時改正并希望左經(jīng)理能繼續(xù)給予指導(dǎo)幫助,我會好好學(xué)習(xí)。
            3.由于相關(guān)工作經(jīng)驗的缺乏,工作中有時出現(xiàn)了一些負(fù)面情緒,爭取端正態(tài)度,擺正心態(tài),踏實工作。
            4.在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通上有所匱乏。工作中很多情況應(yīng)該及時反映給領(lǐng)導(dǎo),然后再觀察學(xué)習(xí)上級領(lǐng)導(dǎo)處理該類事情的方法,自己根據(jù)實際情況結(jié)合自己的想法總結(jié)出具體一套自己的處理流程。
            當(dāng)然需要反思與改正的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止以上我列出來的種種,因為我發(fā)現(xiàn)在我身上缺點遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于優(yōu)點的。我喜歡有挑戰(zhàn)的工作,真誠并且真心接受同事和領(lǐng)導(dǎo)的批評。一個缺點或者是錯誤只有被提出來才會被改正,如果沒有被發(fā)現(xiàn)或者提出連改正的可能也不會有。處于涉世未深的我們需要跟多的批評與磨煉才會變得堅強(qiáng)和勇敢,才會有勇氣面對充滿荊棘的未來和坎坷的理想之路。
            1.相關(guān)未2次驗收的業(yè)主對于相關(guān)整改完成的再次驗收。這要求我做好跟蹤反饋和與開發(fā)商工程部的交接。
            2.裝修監(jiān)督管理。由于今年年末將近,只有部分業(yè)主進(jìn)行裝修工作,預(yù)測明年將有大批業(yè)主進(jìn)行準(zhǔn)修,做到工作內(nèi)容明晰不混亂。還包括外窗的統(tǒng)一規(guī)格以及空調(diào)外機(jī)的統(tǒng)一位置的監(jiān)督等等。
            3.相關(guān)資料整理的歸檔。關(guān)于松芝萬象城b座相關(guān)圖紙資料的原件或者復(fù)印件未接到開發(fā)商的移交,希望明年做好移交工作方便日常工作的開展。
            4.處理上級交辦的其他事項。
            希望到來的一年是美好的,充滿歡喜的,祝福20xx!祝?;钤?0xx的整個世界!
            前期教學(xué)工作總結(jié)篇十三
            這個學(xué)期我們生活部的工作重心從愛心書屋轉(zhuǎn)到宿舍衛(wèi)生檢查上,從開學(xué)到現(xiàn)在我們主要負(fù)責(zé)了每周一次的宿舍衛(wèi)生檢查,相關(guān)活動物品的采購。
            每周的宿舍衛(wèi)生檢查上起先出現(xiàn)一些溝通上的問題,和生活委員的溝通不夠,導(dǎo)致在某些方面做得不好,經(jīng)過一兩個星期的協(xié)調(diào),大家磨合的還不錯?,F(xiàn)在問題在于男生宿舍方面有點抱怨,總覺得宿舍檢查沒什么意義,這個也在加強(qiáng)溝通,不過總體上都還好,沒出現(xiàn)什么大的問題,盡量做好方方面面,也在輔導(dǎo)員不斷的溝通,及時反映宿舍方面的問題,同時也加強(qiáng)宿管方面的溝通。
            在物品采購方面,總體還好,出現(xiàn)過一次問題,有一次買東西丟了一個垃圾桶,對于這個問題,已經(jīng)和大一的干事說過了,讓他們增強(qiáng)責(zé)任心,有責(zé)任感,之后就沒再出現(xiàn)過了,這個我也會加強(qiáng)他們這方面的鍛煉。
            關(guān)于這次的運動會,我們主要負(fù)責(zé)了物品的采購,當(dāng)啦啦隊,幫新聞部寫稿件,大體上都還好,主要物品的安排上有些問題,例如礦泉水,因為沒有特定的人看管,導(dǎo)致物品的浪費,下次的時候一定會注意這方面的問題,安排特定的人員看管。另外還有現(xiàn)場的衛(wèi)生方面,沒有及時清掃,有時候看到大本營的地面特別臟,這個問題也會多加注意的。其實這次的運動會出現(xiàn)的一些問題在于前期人員安排上沒有安排好,有待加強(qiáng),最后搬東西的時候人非常少,最主要的是在組織方面和大學(xué)生會的凝聚力不太夠,以后可以多辦一些大學(xué)生會內(nèi)部的活動加強(qiáng)交流溝通。
            對于前半個學(xué)期出現(xiàn)的一些問題,會加強(qiáng)溝通,及時解決,在以后的活動中不再出現(xiàn)。
            前期教學(xué)工作總結(jié)篇十四
            去年是飛躍發(fā)展的一年,上臺階,上檔次的一年,豐收的一年。在這一年里,xx物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在開發(fā)商各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,根據(jù)xx的實際情況,在搞好服務(wù)的同時理順完善管理工作,初步達(dá)到“工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管理科學(xué)化”的管理要求。使園區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績,受到園區(qū)業(yè)主的好評,現(xiàn)將去年工作總結(jié)如下:
            1、房屋管理。
            房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。
            為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細(xì)的管理計劃,并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,外觀統(tǒng)一,無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,空房完好率為95%。
            2、公共設(shè)施、設(shè)備的管理。
            為了保證園區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時有人接聽,全年完成小型檢修工作17次,應(yīng)急維修工作3次,達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時,正常運行的管理要求。
            3、綠化管理。
            為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實了綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護(hù)工作,針對綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題,及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改,并在綠化警示牌沒有到位的情況下,制作簡易警示牌、圍欄,加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為98%。
            4、環(huán)境衛(wèi)生的管理。
            環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對園區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除,制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法,并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強(qiáng)園區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了園區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
            (1)熟悉園區(qū)各項設(shè)施、設(shè)備的施工情況。
            進(jìn)駐xx后,我們?yōu)楸M快熟悉園區(qū)施工情況,設(shè)備安裝情況,我處工作人員不怕苦、不怕累,頂著烈日跑工地,爬高樓,掌握了大量的一手資料,為后期工作打下了堅實的基礎(chǔ),并受到了開發(fā)商的稱贊與好評。
            (2)根據(jù)園區(qū)實際情況,完成工作預(yù)案,提出合理的'建議。
            在熟悉園區(qū)各項情況后,我們針對園區(qū)的實際情況,完成了園區(qū)各項管理工作預(yù)案,如:車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等,共計9項,并提出合理化建議11項,開發(fā)商采納3項,即報奶箱設(shè)置在門廳內(nèi),安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng),部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。
            保安工作是物業(yè)管理中的窗口,為了保證園區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量,我處安排保安員提前培訓(xùn)一個月,制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案與計劃及考核辦法,加強(qiáng)保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,保證業(yè)主入住后有一個良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊為業(yè)主服務(wù),保安隊的工作受到一致好評。
            2、加強(qiáng)管理服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量。
            (1)加強(qiáng)園區(qū)裝修管理工作。
            園區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及園區(qū)房屋外觀的完好美觀,這方面我們做了大量的工作,并根據(jù)園區(qū)實際情況,與管理要求,我們制定了詳細(xì)的管理制度,如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等,并堅持每天對裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問題及時解決,及時處理,堅持原則。去年共處理違章施工32起,均已整改。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好,在房屋外觀方面,我們堅持制度,保證園區(qū)外觀整齊劃一,完好美觀。
            (2)認(rèn)真聽以業(yè)主意見,及時為住戶排憂解難。
            業(yè)主良好的工作建議,管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認(rèn)真記錄,及時處理,增進(jìn)與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時為住戶排憂解難,如入住業(yè)主車輛停放問題,業(yè)主裝修用沙堆放點等問題。我們這種“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果,受到業(yè)主好評。
            3、努力提高管理水平,促進(jìn)物業(yè)管理上檔次;。
            (1)組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓(xùn),提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
            管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量,水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況,并結(jié)合園區(qū)大部分都是新進(jìn)員工,接觸物業(yè)管理時間短的實際情況,我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃和考核辦法,定期對員工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn),并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試,使員工在思想上得到充實,管理技能上得到了提高,去年共組織人員培訓(xùn)6次,技能考核4次。
            (2)利用先進(jìn)的管理手段,建立健全科學(xué)的管理方式;。
            我們緊跟社會發(fā)展步伐,使用電腦,對園區(qū)各檔案收費帳目、管理計劃等工作進(jìn)行電腦管理,大大提高了工作效率,使管理處的基礎(chǔ),工作達(dá)到一個新起點,為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅實基礎(chǔ)。
            4、搞好對外協(xié)調(diào)管理工作。
            搞好對外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵,為此,我們緊密與開發(fā)商配合,積極主動與洪山房地局,城管局,電信局聯(lián)系,并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦;申請門牌、委托合同、服務(wù)協(xié)議備案,電信局協(xié)議的簽定等工作。
            雖然,我們在去年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。第一、管理人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識不強(qiáng)各方面考慮不全面,實際處理事務(wù)的能力還有待提高;第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。第三,設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng),針對以上幾個問題,在20xx年工作中,我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn),努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平,把工作做得更好。
            在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善園區(qū)各項管理工作,為使xx早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理園區(qū)做貢獻(xiàn),為xx物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。
            前期教學(xué)工作總結(jié)篇十五
            2013總是讓人難忘,經(jīng)歷了很多,我不但完成的自己分內(nèi)的工作,完成和同事們的磨合,在工作上找出自己的不足,讓自己的工作做的更加完善??偨Y(jié)以上,我回顧自己的全年工作,主要有一下事項:
            1、第一批次的報建以及第二批次、第三批次規(guī)費調(diào)整之前的報建、規(guī)費繳納工作為公司節(jié)約成本:2895萬元。
            2、第二批次報建,空中花園、陽臺的為公司增加面積2800平米以上。
            3、完成第二批次六棟樓的報建工作,并取得規(guī)劃許可證。
            5、散裝水泥押金的繳納,為公司節(jié)約成本32萬元。
            7、二批次消防審查,相應(yīng)問題規(guī)避審批完成8、示范區(qū)弱電落地的落實以及按照領(lǐng)導(dǎo)要求的時間完成,并保證了示范區(qū)開發(fā)的時間工期。
            9、物價備案報備的完成,并辦理了1-。
            4、9-11號樓的預(yù)售許可證,在1#樓和9#樓還未達(dá)到預(yù)售條件,發(fā)展部協(xié)調(diào)相關(guān)部門,規(guī)避相應(yīng)問題,為保證順利開盤爭取時間。
            10、人防報建以及審查備案的完成。
            11、正式用電批復(fù)的取得。
            12、資質(zhì)證法人變更的申報以及完成。
            13、資質(zhì)升級的申報完成。
            14、為了加快公司資金周轉(zhuǎn),辦理在建工程房管局辦理抵押以及后續(xù)銷售解押的完成,從而保證營銷以及財務(wù)工作的正常開展。
            15、第一批次報建勞保統(tǒng)籌以及節(jié)能基金的欠費(共計570余萬元)緩期繳納的溝通,為公司解約資金上的周轉(zhuǎn)。
            19、第二批次招標(biāo)的完成以及施工證的辦理。
            以上工作,是我自己對自己全年工作總結(jié)的大概,工作看起來普通,但是讓我經(jīng)歷了不普通的歷程。站在平凡的起點,讓自己要看的更高、更遠(yuǎn),這樣,自己才能提高的更快,才能配合公司各項工作更好更快的進(jìn)行推動。
            前期教學(xué)工作總結(jié)篇十六
            時光荏苒,忙碌而又碩果累累的20xx年迎風(fēng)過去了,值此辭舊迎新之際,我們公司全體上下歡聚一堂,在輕松此刻將技術(shù)部門在20xx年的工作做一個回顧,以便彌補(bǔ)不足,更新觀念,為20xx年能取得更好的成績,使技術(shù)部門的工作開拓新的局面,打下堅實的基礎(chǔ)。20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下,在人事部門的指導(dǎo)協(xié)助下,我部門以堅持精益求精,開拓進(jìn)取,與時俱進(jìn)的精神,本著實事求是的科學(xué)觀,并堅持謹(jǐn)慎,細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面工作。按照科學(xué)人才觀的要求,抓好專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè),并取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足,現(xiàn)將對20xx年工作做如下四點總結(jié):
            一、正在建設(shè)起一支強(qiáng)有力的專業(yè)技術(shù)隊伍。
            由于公司人員按程序準(zhǔn)則不成熟,各部門都存在按程序處理事件的不足,技術(shù)部門也不例外。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)大支持下,在公司人事部門的大力協(xié)助中,為公司招聘了大量的技術(shù)人才,根據(jù)公司的需要,本著擇優(yōu)錄用的原則,在不斷的努力中技術(shù)部正逐步留下并鞏固起一支強(qiáng)有力的專業(yè)技術(shù)隊伍。然而由于新人對公司的產(chǎn)品不熟悉以及專業(yè)基礎(chǔ)知識的薄弱,明年的培訓(xùn)任務(wù)還是比較重。不過,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我部門會克服困難,排除問題,使全部門所有人員在新的一年中取得專業(yè)技術(shù)的飛速提高。
            二、完成了公司下達(dá)的各項工作任務(wù)。
            本年度的工作因為各種原因,存在任務(wù)重,時間緊的困難。但經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全部門所有人員眾志成城,精誠合作,不懈努力,基本保證了各項任務(wù)在公司的規(guī)定時間內(nèi),高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求的完成。這和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),大力支持,全部門員工的不懈努力密不可分。但有時也因為趕進(jìn)度,圖紙出現(xiàn)了一定的漏標(biāo)尺寸、誤標(biāo)尺寸的紕漏,這是明年應(yīng)大力解決的問題,爭取在新的一年中避免和減少圖紙中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯誤。325種規(guī)格圖紙。
            三、產(chǎn)品這一方面。
            快速安全地完成了產(chǎn)品轉(zhuǎn)型,明年cbb65電容是我們公司的苗頭,就真對這苗頭來說,我們有失職之處也有彌補(bǔ)之處。
            四、革新了工藝。
            新觀念成立后,購進(jìn)了高精設(shè)備,為工藝的改革創(chuàng)造了條件。由于原來的設(shè)備比較落后,原先的生產(chǎn)工藝已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的生產(chǎn)實際,在公司各部門的大力合作下,我部門對原有的工藝進(jìn)行了大膽的改革,此次革新,減少了不必要的生產(chǎn)工序,提高了生產(chǎn)效率,也為公司節(jié)約了成本。目前為至,原有的焊接生產(chǎn)工藝已完成了工藝革新。
            不過還有焊蓋子工藝需要革新,這也是明年工作的一個重點。
            回顧過去,成績是喜人的,但成績屬于過去,未來的任務(wù)會更加艱巨。在看成績的同時,我部門也有一些問題即待解決,比如:新員工專業(yè)知識的提高還需要一個漫長的過程,原有舊工藝的革新任務(wù)還較重(比如灌裝車間),生產(chǎn)技術(shù)革新較慢,新技術(shù)研發(fā)較少等等問題,是明年工作的重點。相信在新的一年中,技術(shù)部門會取得更大的成績,同時也祝愿公司取得更加輝煌的成就!