通過總結(jié)，我們可以對自己的目標(biāo)和計(jì)劃進(jìn)行合理調(diào)整和優(yōu)化，提高效率和效果。一個較為完美的總結(jié)應(yīng)該能夠?qū)^去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，提出對未來的改進(jìn)計(jì)劃和建議。這些總結(jié)范文涵蓋了各個領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，可以讓我們從中受益。
員工個人工作指導(dǎo)總結(jié)篇一
一年的工作也是結(jié)束了，對于過去這一年，我認(rèn)真的完成工作的一個任務(wù)，同時(shí)也是在這份工作里面有了很多進(jìn)步，感受到自己的能力也是和之前相比有了很大提升，在此也是就這一年工作來總結(jié)下。
對于自己的工作，其實(shí)也是自己做好了選擇，然后也是挺合適自己的，在工作上可以很好的把自己的能力去展現(xiàn)，但同時(shí)也是看到自身的一些缺點(diǎn)，這些也是我這個剛畢業(yè)不久的新人所有的，也是無法避免，所以我也是積極的去學(xué)習(xí)，去主動多做事情來讓自己可以更好的把工作能完成，而一年的時(shí)間自己也是學(xué)到挺多，公司有組織培訓(xùn)，我也是會筆記來做好不懂的方面去問，去在工作之中把培訓(xùn)中收獲的去運(yùn)用好，成為了自己的能力，同時(shí)下班以后也是積極的參與到一些學(xué)習(xí)課程中去，我明白時(shí)間的一個寶貴，也是會去珍惜，不會覺得多花些時(shí)間在工作以及專業(yè)所學(xué)上是累和辛苦的，此刻的辛苦和多做一些，多學(xué)一些也是可以讓自己以后輕松，同時(shí)也是感激能擁有這份工作，讓我可以在社會立足。
工作上，積極的完成，并且也是和同事多去交流一些工作上的事情，平時(shí)的時(shí)候完成工作不但是任務(wù)的完成就夠了，自己也是會去思考，這件工作是否自己做的好，是否還有可以進(jìn)步的空間，又是哪些細(xì)節(jié)還可以做好這樣任務(wù)的完成能更好一些。同時(shí)不但是在態(tài)度上去端正，同時(shí)也是盡量的把效率給提升，一年下來，以前覺得很難的工作而今自己也是可以做好，當(dāng)然這也是離不開同事們的一個幫助，而我也是沒有辜負(fù)這份領(lǐng)導(dǎo)給予的期待，這一年所做出來的成績，還是不錯的，當(dāng)然我也是明白和其他同事相比，經(jīng)驗(yàn)還是顯得不是那么夠的，一些事情處理上不是那么的成熟，不過這也是需要時(shí)間的積累，在以后工作里頭要繼續(xù)的去做好才行。同時(shí)通過工作認(rèn)識到自己的一個不足問題，那么也是找到了來年工作的一個方向，清楚要朝什么方面去努力。
時(shí)間過得很快，我也是工作之中做好，也是很充實(shí)，對于自己還需要去提升的方面也是會繼續(xù)的來努力，在明年工作里頭，我也是會把事情給做的更好，去有更多的進(jìn)步，也是會和同事友好的去相處，去相互的幫助團(tuán)結(jié)起來，做好公司的工作。
員工個人工作指導(dǎo)總結(jié)篇二
二、工作上能務(wù)實(shí)負(fù)責(zé)，但缺少工作效率。
對照作風(fēng)建設(shè)的要求，自己能深入基層，根據(jù)實(shí)際務(wù)實(shí)工作，在環(huán)境整治上，認(rèn)真開展清潔家園工作，按程序?qū)Ξ?dāng)年工程逐步完善;在農(nóng)村財(cái)務(wù)管理上，按要求控管農(nóng)民負(fù)擔(dān)，沒有擅自加碼的現(xiàn)象;在三資管理中，村大額支出嚴(yán)格申報(bào)制度，集體資產(chǎn)處置逐步轉(zhuǎn)向由鎮(zhèn)三資辦監(jiān)督處理，在能源建設(shè)中，結(jié)合環(huán)境整治，重點(diǎn)對八廣村養(yǎng)殖污染治理，采取畜禽糞便入池集中，沼氣池為農(nóng)戶供氣，沼液回田的綜合利用模式，得到了群眾和市局認(rèn)可;在農(nóng)業(yè)機(jī)械上，結(jié)合耕牛屠宰，逐步推行以機(jī)代牛，對駐點(diǎn)村工作始終跟蹤指導(dǎo)，參與督辦，做到本職與中心工作兩手抓，兩手都不誤。
三、生活上律已清廉，但不夠嚴(yán)格。
根據(jù)上級部門三令五申的規(guī)定;本人在今年用車、招待等方面，能管住自己，在工作和社會應(yīng)酬上參與的少;對機(jī)關(guān)上下班制度，值班及其它管理制度能自覺執(zhí)行，自我約束，但在用車、招待方面，也有不嚴(yán)格的現(xiàn)象。
針對存在的問題，我將逐步加以改進(jìn)，一是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，提高自己的黨性、覺悟，強(qiáng)化觀念，提升水平;二是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，精心謀事，扎實(shí)辦事;三是加強(qiáng)自律，約束自己，誠實(shí)做人。
員工個人工作指導(dǎo)總結(jié)篇三
老年協(xié)會活動室有時(shí)在大樟樹下大路旁，了解莊稼漢的苦樂和農(nóng)民的期盼。這里民風(fēng)淳樸樂施好善，村民外出經(jīng)商多，雖然集體經(jīng)濟(jì)薄弱，也完成了村內(nèi)道路、飲水整治，今年正在修繕大會堂舊祠堂。我也曾在坑坑洼洼走向仙芝陵的路邊水澗洗過幾多汗，爬了村前村后道道山梁，那連片的春玉米紅番薯茁壯成長，試比上架的苦瓜黃瓜四季豆。相比往年，高山蔬菜和水稻受低溫多雨影響顯著，季節(jié)推遲病蟲害多?，F(xiàn)將自己上半年工作情況匯報(bào)如下：
重視學(xué)習(xí)，積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動，4月把黨員關(guān)系轉(zhuǎn)起就按時(shí)參加虎鹿鎮(zhèn)機(jī)關(guān)黨員學(xué)習(xí)了。針對自身工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件報(bào)告和輔導(dǎo)材料以指導(dǎo)自己的工作，完成公務(wù)員更新知識培訓(xùn)考試。按時(shí)交納黨費(fèi)和黨員捐款。經(jīng)常地向虎鹿鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和農(nóng)業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)思想工作和聯(lián)系村的情況，主動向有關(guān)方面聯(lián)系扶貧項(xiàng)目的業(yè)務(wù)進(jìn)展，爭取大家對仙芝陵村工作的支持。只想為仙芝陵村的文明進(jìn)步盡到自己的一份力。
3月份前我在農(nóng)業(yè)局農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管科工作，經(jīng)常會有群眾來訪，對待他們，我始終笑臉相迎，認(rèn)真答復(fù)。下鄉(xiāng)開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全執(zhí)法檢查，堅(jiān)持帶證上崗、依法有理、服務(wù)在先、執(zhí)法在后，注重保護(hù)農(nóng)民農(nóng)業(yè)權(quán)益，時(shí)刻注意維護(hù)機(jī)關(guān)工作人員的形象。
行自己的職責(zé)。此情此景一直烙印在我的腦子里，“領(lǐng)導(dǎo)為了什么，群眾需要什么”，不就是我應(yīng)該努力的方向嗎。自此以后，我從思想上堅(jiān)定了當(dāng)好農(nóng)村工作指導(dǎo)員的.想念，要“對得起領(lǐng)導(dǎo)的希望，承擔(dān)起指導(dǎo)員的責(zé)任，無愧于黨性和良心”。我把“真情愛心、服務(wù)奉獻(xiàn)”當(dāng)作本職工作的要求，把農(nóng)民當(dāng)成親兄弟，每當(dāng)遇到山上田里農(nóng)事方面不懂的問題，就會虛心求教，時(shí)常因?yàn)檗r(nóng)婦老農(nóng)問詢支農(nóng)惠農(nóng)政策，主動釋疑解問，老協(xié)會活動室和”。我把“真情愛心、服務(wù)奉獻(xiàn)”當(dāng)作本職工作的要求，把農(nóng)民當(dāng)成親兄弟，每當(dāng)遇到山上田里農(nóng)事方面不懂的問題，就會虛心求教，時(shí)常因?yàn)檗r(nóng)婦老農(nóng)問詢支農(nóng)惠農(nóng)政策，主動釋疑解問，老協(xié)會活動室和田埂上大樹下都是我的工作地方。面對雷雨暴雨多的天氣，我引導(dǎo)做好農(nóng)田的開溝排澇，和村干部一起做好預(yù)防地質(zhì)災(zāi)害工作。我平時(shí)到村里去，或者早去早回有事辦事，或者買點(diǎn)肉菜盡量到農(nóng)家吃飯聊天，縮短和農(nóng)民的心理距離，爭取做農(nóng)民的朋友。我的工作看不到成績，感到有些辛苦，但辛苦是一種磨煉，辛苦中體現(xiàn)著自己人生價(jià)值。梅雨季節(jié)雨水多農(nóng)作物和家養(yǎng)動物疫病多，預(yù)防在先十分重要。仙芝陵村主要農(nóng)產(chǎn)品是種植春玉米水稻紅薯和高山蔬菜，受到低溫多雨影響大，生長慢病蟲害多。6月的一天，暴雨使裘壽成大田種植的1.2畝苦瓜隱沒在水中，村主任裘明仙見狀立馬招呼大家放水救苗，保護(hù)了村里僅有的最大一塊蔬菜地，在村里傳為佳話。但是高山蔬菜的爛根病，導(dǎo)致有幾戶農(nóng)民無奈鏟去了病蟲害嚴(yán)重的苦瓜菜椒和生姜，改種其他農(nóng)作物。我感到異樣的難過，辛苦發(fā)動高山蔬菜，遭遇了低溫多雨的天氣，讓農(nóng)民損失不小，深感自責(zé)不安哪。因此我格外關(guān)注山羊養(yǎng)殖專業(yè)戶的情況，密切關(guān)注30多只山羊的生長和健康，敦促及時(shí)接種疫苗，做好預(yù)防確保安全生產(chǎn)。
據(jù)了解，仙芝陵村現(xiàn)有189家農(nóng)戶，553個人口，常年在家農(nóng)民主要是老人婦女，約為160人，平時(shí)男女青壯年和學(xué)齡兒童少有在家的。上半年仙芝陵村農(nóng)業(yè)收入里，春茶采摘和毛竹筍上市是農(nóng)家主要來源，基本持平當(dāng)期的種子農(nóng)藥化肥的支出。從3月份140元/斤春葉到5月底30元/斤，從經(jīng)營戶匯總統(tǒng)計(jì)采摘農(nóng)戶收入約3.0萬元。蔬菜紅薯、生姜等集貿(mào)市場銷售0.5萬元。農(nóng)民維持日常生活的開支主要來源于手工來料加工費(fèi)，在家婦女大多從事手工作業(yè)，估計(jì)收入有2.5萬元。少有偷盜現(xiàn)象和鄰里糾紛發(fā)生，老協(xié)會和電視機(jī)是農(nóng)村人主要集結(jié)地和娛樂方式，山區(qū)農(nóng)民的生活還是簡單樸素的。仙芝陵村集體收入主要是一片毛竹林和生態(tài)林保護(hù)費(fèi)，老協(xié)會靠春節(jié)茶話會贊助，建設(shè)公益事業(yè)一靠上級支持二靠村民捐資。
主要是政治理論學(xué)習(xí)習(xí)慣于走馬觀花，認(rèn)為電視上看得到書本里都有，年紀(jì)不小學(xué)習(xí)沒勁頭，身體不好能應(yīng)付可以了。工作不夠主動不能深入，主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)少，爭取同志幫助不多，干工作標(biāo)準(zhǔn)低要求低，遇到困難碰到難題繞著走，覺得年過50凡事休，覺得指導(dǎo)員工作難在自己找支點(diǎn)，得過且過。沒有實(shí)實(shí)在在的成績，我感到心里有愧。
為了做好指導(dǎo)員今年的工作，我要學(xué)習(xí)先進(jìn)，加強(qiáng)個人修養(yǎng)理論學(xué)習(xí)，提高農(nóng)村農(nóng)業(yè)工作能力，適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，振奮精神迎接挑戰(zhàn)，學(xué)習(xí)鎮(zhèn)村干部的扎實(shí)工作作風(fēng)，學(xué)習(xí)高山蔬菜種植管理技術(shù)營銷手段，為仙芝陵村高山蔬菜有較好效益努力，積極參加聯(lián)系村的公益事業(yè)。
員工個人工作指導(dǎo)總結(jié)篇四
我村在區(qū)、鎮(zhèn)黨委組織的精心指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)、村兩新組織工作小組成員的共同努力下，按照年初制定的目標(biāo)扎實(shí)推進(jìn)兩新組織黨建工作截止目前，我村共建立兩新組織黨支部2個，黨支部班子配備齊全，制度完善，發(fā)揮作用明顯，為促進(jìn)我村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。下面總結(jié)一下我村兩新組織黨建工作的主要做法：
一、深入摸底，爭取業(yè)主支持。為了爭取本村企業(yè)主對黨建工作的支持，村委專門成立東華村兩新組織工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以村總支書記為組長，村兩委會成員為工作人員，對本村34家非公有制企業(yè)進(jìn)行調(diào)查摸底。包括生產(chǎn)經(jīng)營狀況，企業(yè)主態(tài)度，企業(yè)黨員數(shù)量及員工情況等。掌握第一手資料，明確組建黨支部的非公有制企業(yè)數(shù)量。并通過發(fā)放宣傳資料以及邀請相關(guān)企業(yè)主和本村聯(lián)合工會會員參加座談會的形式大力宣傳黨中央、省、市、區(qū)關(guān)于在非公企業(yè)組建黨組織的有關(guān)精神、目的和意義。營造良好的輿論氛圍，教育和引導(dǎo)企業(yè)主對黨建工作重要性的認(rèn)識，找準(zhǔn)工作結(jié)合點(diǎn)，以黨建促生產(chǎn)經(jīng)營。
第三，開展有效活動。一是成立企業(yè)支部聯(lián)村組，使企業(yè)黨支部和村黨支部結(jié)對共建，促進(jìn)作用發(fā)揮，如在企業(yè)招工困難時(shí)通過村黨總支的號召，吸納本村閑置勞動力進(jìn)廠務(wù)工，而當(dāng)村里為了改善民生，完善農(nóng)村公共設(shè)施建設(shè)需要資金時(shí)通過兩新組織黨支部向企業(yè)籌集資金解決實(shí)際困難。二是從發(fā)展需要、業(yè)主支持、黨員歡迎出發(fā)，針對兩新組織的不同情況，創(chuàng)設(shè)豐富多樣的活動載體，以誰是我心目中的雷鋒主題，組織開展雙承諾三滿意、黨員示范崗等創(chuàng)建活動。三是搭建企業(yè)與企業(yè)間的雙向?qū)悠脚_定期組織企業(yè)間交流座談會，助企業(yè)強(qiáng)黨建，促發(fā)展。
員工個人工作指導(dǎo)總結(jié)篇五
在這一年的工作上，我都是有非常努力地做好自己崗位需要完成的每一項(xiàng)工作，尤其是領(lǐng)導(dǎo)安排下來的，更是都有保證其完成的效率。在工作的態(tài)度上，我都是有擺正其狀態(tài)，以較好的工作態(tài)度來進(jìn)行，同時(shí)讓自己在工作中真正的做好每一件事，同時(shí)保證自己在工作中的效率。在工作遇到問題的時(shí)候都是有得到領(lǐng)導(dǎo)或是同事的指導(dǎo)，讓我對自己的工作有了更加深刻的認(rèn)識，當(dāng)然在我個人的情況上我也是都有努力的去做好每一件任務(wù)，同時(shí)以個人的效率來促成整個部門的發(fā)展。
二、個人能力的提升。
通過一年的工作我已經(jīng)在自己的工作上更加努力地完成了各項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)也是有非常努力地讓自己做好每一件事。通過自己的不斷摸索，不斷成長也是將工作完成到位，當(dāng)然更是在自己的工作中找尋到了可以去成長，去更加進(jìn)步的方面。我很是開心自己能夠有如此的認(rèn)知，便是能夠促成我下一階段有更好的成長。在工作上領(lǐng)導(dǎo)對我的批評與指導(dǎo)也是促成我不少的進(jìn)步，同時(shí)各方面的我也是在自己的努力之下得到了較大的成長。如今的我已經(jīng)在這份工作上有了更多的成長，也是可以將這份工作真正的做好，同時(shí)可以讓自己在工作崗位上完成好每一項(xiàng)的工作。
三、個人的不足。
當(dāng)然就算是自己得到了如此多的提升，在工作上也是完成得非常的不錯，但是我仍舊是有非常多的方面是需要去改變的。最重要的方面當(dāng)然就是個人在工作上的情緒，更多的時(shí)候我都容易被其他的一些情緒所牽引，所以在工作上會存在著一些的抵觸情緒，這也就是讓我沒有辦法在工作上真正的做好自己的工作，同時(shí)也是平時(shí)會犯下錯誤的原因。在這一點(diǎn)上我是需要學(xué)習(xí)更多的調(diào)整個人情緒的東西，更加努力的讓自己在工作上可以完成得更好，同時(shí)爭取讓自己收獲到更棒的成長。
對于20_年的工作，我也還是會努力、認(rèn)真的去對待，就希望自己能夠在接下來的工作中得到成長，更是能讓自己變得更棒。我相信我的努力是能夠讓領(lǐng)導(dǎo)看見的，我也希望自己能夠在新的一年有新方向，讓自己放手去為自己的未來拼搏。
員工個人工作指導(dǎo)總結(jié)篇六
1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
實(shí)現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。20_年截止目前_專題，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個，均得到及時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí)，后勤部20_年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng)，其中長春店108項(xiàng)，沈陽店39項(xiàng)，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓。20_年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：
二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高。
3、主動加強(qiáng)服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識。
20_年后勤部提出一站式服務(wù)的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí)，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現(xiàn)了首問負(fù)責(zé)制，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話公示，主動接受服務(wù)監(jiān)督。
為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音，及時(shí)反饋處理結(jié)果，對各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營業(yè)例會及時(shí)獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求，及時(shí)予以配合和處理;在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會，研究服務(wù)細(xì)節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
主動獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。為大家整理了學(xué)校行政后勤年終個人工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
員工個人工作指導(dǎo)總結(jié)篇七
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時(shí)光已近年末?；仡欉^去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。
一、塑造店鋪良好形象。
顧客進(jìn)入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用xx文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，最好搭配一些動態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。
二、學(xué)會換位思考。
當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時(shí)，可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們在為顧客處理問題時(shí)，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時(shí)我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗(yàn)，以帶來潛在的成交機(jī)會。
三、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識。
公司作為一個從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非?？斓?，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進(jìn)而更好的為顧客解決問題。
四、有效的完成本職工作。
xx是我們與顧客溝通的工具之一，在xx上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度，只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的.電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系，撥打電話時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時(shí)間去電顧客；其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時(shí)要注意控制通話時(shí)長，避免占用太多的工作時(shí)間；打電話時(shí)的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待，在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題，這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng)，久而久之公司的信譽(yù)評價(jià)等都會有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機(jī)會就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進(jìn)，平時(shí)工作閑暇之余，我會多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時(shí)間去了解活動規(guī)則，做到心中有數(shù)。
公司也組織過各種各樣的培訓(xùn)，在年中閑暇之際，我申請過到售前崗位去學(xué)習(xí)，雖然學(xué)習(xí)時(shí)間不長，但也收獲了很多，對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過xx與顧客打交道，但是xx溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的，在以后的工作中我也期待有的培訓(xùn)機(jī)會，拓展自己的綜合實(shí)力。
員工個人工作指導(dǎo)總結(jié)篇八
楊，中共黨員，張掖市工商局甘州分局黨組成員、副局長，分管非公黨建工作，兼任甘州區(qū)東河木業(yè)公司黨建工作指導(dǎo)員。20xx年以來，他認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級黨委關(guān)于加強(qiáng)非公有制企業(yè)黨的建設(shè)的意見和開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動有關(guān)文件精神，按照圍繞發(fā)展抓黨建，抓好黨建促發(fā)展的工作思路，采取組織推動、感情打動、機(jī)制拉動、典型帶動四動的方法，著力在提高認(rèn)識、摸清底數(shù)、擴(kuò)大覆蓋、發(fā)揮作用、創(chuàng)先爭優(yōu)、促進(jìn)發(fā)展等方面開拓創(chuàng)新、攻堅(jiān)克難，有力地促進(jìn)了全區(qū)非公黨建工作。
一、理順關(guān)系，整章建制，彈好非公黨建工作前奏曲。作為主管非公黨建工作的負(fù)責(zé)人，自非公有制企業(yè)黨工委成立后，他積極與向上級領(lǐng)導(dǎo)和地方政府請示匯報(bào)，主動加強(qiáng)與地方黨委、組織部門和市非公企業(yè)工委的聯(lián)系，在營造包圍、理順機(jī)制、保障經(jīng)費(fèi)、充實(shí)黨務(wù)工作隊(duì)伍等方面做好協(xié)調(diào)溝通，積極爭取各級黨委政府對非公黨建工作的支持。同時(shí)，為了加強(qiáng)非公企業(yè)黨建制度建設(shè)，規(guī)范非公企業(yè)黨建工作行為，他以抓基礎(chǔ)抓規(guī)范為重點(diǎn)，以制度建設(shè)為著力點(diǎn)，先后組織制定梳理了非公有制企業(yè)黨工委20項(xiàng)工作制度，逐步建立健全了三會一課、民主生活會、民主評議黨員、發(fā)展黨員、黨員聯(lián)系職工、優(yōu)秀黨員評比等一系列行之有效的40項(xiàng)非公黨組織配套工作制度和24項(xiàng)非公黨組織工作程序圖，使黨組織各項(xiàng)工作制度更加規(guī)范、科學(xué)和完善。組織并參與編寫了包括中央、省、市、區(qū)委關(guān)于加強(qiáng)非公黨建的文件、非公委和非公企業(yè)黨組織制度等九個部分80多篇文章的集政策、法律、規(guī)定、制度為一體的綜合性非公黨建讀物---《甘州區(qū)非公制企業(yè)黨建工作資料匯編》，對于探究黨建工作、推廣典型經(jīng)驗(yàn)、提高工作水平，促進(jìn)非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了積極的推動作用。
二、培訓(xùn)教育，規(guī)范引導(dǎo)，注重加強(qiáng)三個隊(duì)伍建設(shè)。一是注重建設(shè)高素質(zhì)黨務(wù)干部隊(duì)伍。他認(rèn)為，選好配強(qiáng)非公有制企業(yè)黨組織書記是順利開展非公黨建工作的關(guān)鍵，有沒有高素質(zhì)的書記是決定黨組織在非公有制企業(yè)中能否真正建起來、穩(wěn)得住的關(guān)鍵因素。在支部班子建設(shè)上，注重把那些黨性強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、會管理、善謀事的黨員骨干選配到班子中來，充實(shí)到企業(yè)的中層干部崗位，使支部班子成員既是黨員的核心，又是企業(yè)業(yè)務(wù)的骨干。二是注重建設(shè)黨建指導(dǎo)員隊(duì)伍。為了加強(qiáng)非公有制企業(yè)黨建工作，充分發(fā)揮工商部門的服務(wù)企業(yè)的職能優(yōu)勢，組織了100名政治立場堅(jiān)定、責(zé)任性較強(qiáng)、熱愛黨務(wù)工作，善于做群眾工作的工商干部到非公企業(yè)擔(dān)任黨建工作指導(dǎo)員，幫助企業(yè)持續(xù)健康和諧發(fā)展。三是注重建設(shè)非公黨員隊(duì)伍。把發(fā)展黨員的重點(diǎn)放在生產(chǎn)、經(jīng)營、科技骨干和一線優(yōu)秀工人，把骨干發(fā)展成黨員，把黨員培養(yǎng)成骨干。針對三個隊(duì)伍現(xiàn)狀，適時(shí)組織了10余次各種形式的培訓(xùn)會和非公黨建促進(jìn)會，加強(qiáng)黨建知識的輸入和經(jīng)驗(yàn)交流，有力地加強(qiáng)了三個隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)。
織非公有制企業(yè)黨工委的其他同志，首先摸清非公黨建現(xiàn)狀，夯實(shí)工作基礎(chǔ)。采取聽取匯報(bào)、座談交流、實(shí)地查看等方式，對全區(qū)范圍內(nèi)非公有制黨的建設(shè)基本情況進(jìn)行了全面摸底，了解和掌握了非公企業(yè)黨建工作中存在的問題。對企業(yè)黨建工作及企業(yè)黨組織和黨員中開展創(chuàng)先爭優(yōu)等活動情況進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研，為下一步有的放矢指導(dǎo)非公黨建工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。為了指導(dǎo)和深化非公黨建工作，先后組織制定出臺了《關(guān)于加強(qiáng)非公有制經(jīng)濟(jì)組織黨建工作的實(shí)施方案》、《關(guān)于非公企業(yè)黨建工作指標(biāo)任務(wù)分解的通知》、《關(guān)于推進(jìn)非公黨建十項(xiàng)工作、三大目標(biāo)促進(jìn)非公黨建工作健康快速發(fā)展的實(shí)施意見》、《關(guān)于在工商所設(shè)立非公黨建工作指導(dǎo)站的通知》、《非公有制企業(yè)黨建工作指導(dǎo)員、聯(lián)絡(luò)員考核辦法》及《考核細(xì)則》等12個關(guān)于加強(qiáng)非公黨建的規(guī)范性文件，為加強(qiáng)和改進(jìn)非公有制企業(yè)黨建工作、促進(jìn)全區(qū)非公有制經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的政治保障。至目前，全區(qū)非公企業(yè)已建立黨組織224個，其中新建64個（包括分會8個），圓滿完成了上級下達(dá)的非公黨建任務(wù)。
四、身先士卒，深入基層，積極履行黨建工作指導(dǎo)員職責(zé)。楊永春同志除了指導(dǎo)全局的非公黨建工作，他還親臨非公黨建一線，擔(dān)任東河木業(yè)公司黨建指導(dǎo)員。具體工作中，他以組建黨支部為目標(biāo)，采取四抓措施，即抓認(rèn)識、抓制度、抓教育、抓帶動，有效發(fā)揮了黨建指導(dǎo)員兩幫一促的作用。一是抓認(rèn)識，使開展非公企業(yè)黨建工作有位而為。能否讓企業(yè)有所認(rèn)識并接受黨建工作，是企業(yè)黨建指導(dǎo)員首先面臨并必須解決的問題。他通過與企業(yè)主、與黨員、與職工真心交流溝通，將自己融入企業(yè)之中。通過定期座談和個別訪談的形式，開展黨的形勢教育，有效激發(fā)了他們的參與積極性。二是抓制度，使開展企業(yè)黨建、加強(qiáng)黨員管理有章而為。在企業(yè)黨支部初期，他組織梳理了黨組織制度，逐步建立健全三會一課、民主評議黨員、黨員學(xué)習(xí)和定期匯報(bào)等工作制度。三是抓教育，使企業(yè)黨建工作有人而為。他要求支部定期召開黨員學(xué)習(xí)例會，一般為兩月組織一次。重點(diǎn)學(xué)習(xí)《黨章》《黨員權(quán)利保障條例》等基本理論。利用深入企業(yè)開展黨建指導(dǎo)工作的機(jī)會，經(jīng)常向企業(yè)黨員宣傳黨的方針、政策及在非公有制企業(yè)開展黨建工作的意義。四是抓帶動，使企業(yè)黨建工作在為服務(wù)企業(yè)發(fā)展上有業(yè)而為。有企業(yè)內(nèi)部實(shí)行黨員聯(lián)系生產(chǎn)車間活動。將黨員職工分配到每個生產(chǎn)車間，開展了黨員示范崗、黨員先鋒號、我為企業(yè)獻(xiàn)一策創(chuàng)先爭優(yōu)等活動，給黨員提供了一個充分發(fā)揮先鋒模范作用平臺，從而影響和帶動整個車間職工的生產(chǎn)熱情。組織黨支部先后為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理提出技術(shù)改造等合理化建議5條，被采用3條。同時(shí)，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，幫助化解矛盾6起。
一分耕耘，一分收獲，經(jīng)過楊永春同志近一年的不懈努力，20xx年x月x日，東河木業(yè)公司黨支部正式宣告成立。開啟了東河公司黨建工作的里程牌。
員工個人工作指導(dǎo)總結(jié)篇九
一年的時(shí)間就在忙碌中結(jié)束了，渴望做好工作這一直都是我的方向，做好一件事情不僅僅是那么簡單的，在過去很長一段時(shí)間我都在思考這些，總結(jié)很多經(jīng)驗(yàn)我還是需要維持好現(xiàn)有的狀態(tài)。，然后穩(wěn)定下來再談進(jìn)步，這些東西都是需要時(shí)間的，作為一名耳鼻喉科的護(hù)士，我時(shí)刻都在嚴(yán)格要求著自己，我通過自己的努力加緊學(xué)習(xí)，把細(xì)節(jié)的話上面督促到位的，在業(yè)務(wù)能力，還有抗壓能力上面不斷的打磨，做一名_醫(yī)院的菁英護(hù)士，我內(nèi)心一直都有所追求，我的目標(biāo)也是非常大的，我希望能夠在這個過程當(dāng)中讓自己千錘百煉，當(dāng)然是需要時(shí)間，在耳鼻喉科這里一年多的時(shí)間，讓我也在慢慢的積累，時(shí)間上面我安排的很是合理，我希望能夠通過自己的努力做到更好，我希望能在一些事情上面不斷的打磨，這就是我的努力的方向，當(dāng)然這一年來還是發(fā)生了很多20_年對我意義非凡，想起今后我還是需要借鑒這一年來很多護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)，通過學(xué)習(xí)還有工作實(shí)現(xiàn)自提高，也就這一年工作總結(jié)一番。
首先讓我感覺最深刻的還是充實(shí)這這兩字，在_這里我是非常充實(shí)的，一直以來我都是在這個過程當(dāng)中不斷的工作，雖然護(hù)理工作很多，每天其實(shí)自己的時(shí)間是不多的，可是我非?？释约耗軌虬堰@些簡單的東西做好，一年的護(hù)理工作讓我接觸到了很多，過去自己學(xué)習(xí)到的東西也派上了用場，我感覺自己還是在進(jìn)步的，朝著好的方向在發(fā)展，堅(jiān)決不能讓自己處在一個不好的工作狀態(tài)下面，對于個人的業(yè)務(wù)能力我是非常珍惜的，很多時(shí)候我也非常感激在_這里的工作壓力，也是有了這些壓力強(qiáng)大自己才有了理由，我失去了很多個人休息時(shí)間，但是讓自己輕松絕對不是一個好的習(xí)慣，我對過去一直都抱著非常堅(jiān)定的態(tài)度，珍惜現(xiàn)在，但是也不能忘記了過去的努力。
這一年來我非常珍惜時(shí)間，因?yàn)樵诠ぷ鞯臅r(shí)候我很多時(shí)候都感覺不到時(shí)間流逝，后來想了想其實(shí)就是因?yàn)樽约涸诠ぷ鞯臅r(shí)候很充實(shí)，我會把握住沒一點(diǎn)時(shí)間去學(xué)習(xí)，護(hù)理知識是怎么都不能學(xué)習(xí)夠的，很多東西都在等自己去發(fā)現(xiàn)，探索，長期的積累能夠鍛煉一個人的意志，在工作當(dāng)中我還是能夠把細(xì)節(jié)的工作用細(xì)致的心態(tài)去完成，回顧這一年收獲很多，20_還依然仍重道遠(yuǎn)，磨礪自己，砥礪前行。
員工個人工作指導(dǎo)總結(jié)篇十
人們說，人事也是一個實(shí)權(quán)位置，當(dāng)然他大概是指其他行業(yè)吧，我想我的工作體會是我從事的是政策性比較強(qiáng)的工作，面對的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問題，不存在模棱兩可的回答，針對具體問題，一旦形成決定，不是面對這一類人可以這樣，面對那一類人可以“不是這樣”，更不可以帶著私心雜念，感情用事，所以人事部門工作應(yīng)該是一種原則性較強(qiáng)，有著黨性作保證的很嚴(yán)肅的工作。在以往的工作中我也確實(shí)做到了這樣，也具備了對黨的忠誠和對人的負(fù)責(zé)精神。
學(xué)校人事所處的工作位置是聯(lián)系上級主管部門的工作較多，與本校教師聯(lián)系的反而比較少，許多事情是向上級主管部門拿出我校的各項(xiàng)管理數(shù)據(jù)，包括資金管理，人員管理，工作管理及學(xué)校發(fā)展管理等等，所以大量的時(shí)間是一個人埋頭苦干，而不會被人發(fā)現(xiàn)，更不會被人理解我從事的工作的辛苦，也無法了解我所做的工作的重要性。
1、為了查閱資料方便，今年暑假我化了大力氣將本校教師的所有有關(guān)人事資料整理成一本材料，作為我的工作資料，今后許多項(xiàng)目需要查閱時(shí)，我可以在最快的時(shí)間當(dāng)中為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供資料。許多老師想了解自己的某些情況，我一查就知道了，老師們看了我的這本資料，感慨的說：要整理出這本東西，那是一項(xiàng)很大的工程吧？是啊，我為了整理出這本東西，不知道設(shè)計(jì)了多少方案，做了廢，廢了再做，最終化了將近20天時(shí)間才完成了這項(xiàng)大工程。
2、加工資今年共進(jìn)行了三次，二次是工資調(diào)整，一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑嚴(yán)寒，別人在空調(diào)中與親人團(tuán)聚在一起享受天倫之樂之時(shí)，我冒著烈日，冒著寒風(fēng)，到學(xué)校為教師們的工資待遇的提高工作著，暑期里我燒到38、8度，由于時(shí)間緊迫，不能停下來，只能邊吃藥，邊干活，元旦之時(shí)，天冷的要命，為了及時(shí)完成工作，我感冒咳嗽到晚上經(jīng)常坐起來胸口受不了，但我不能停下來，因?yàn)闀r(shí)間緊迫。馬上就要放寒假了，老師們都在完成了一個學(xué)期的辛勤工作等待著一個美好假日、盛大節(jié)日之時(shí)，我卻在為老師們的第三次加工資，兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎金發(fā)放即所謂的第十三個月工資努力著，加工資對老師來說是一種喜事，對我來說是喜事，更是苦不堪言之事。當(dāng)然這是我的工作，不管多么辛苦我都會一絲不茍的去完成工作，我一直是這樣要求自己，我不可能是的，但我會為每一的“更好”而努力。
教師是人類靈魂的工程師，要塑人類的靈魂，首先要有一臺能塑人類靈魂的好機(jī)器，怎樣才算是一臺好機(jī)器呢？我認(rèn)為這臺機(jī)器應(yīng)該具有無論外界條件多么的惡劣，無論別人想怎樣的損壞你，你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納，同時(shí)感化他，我想我已經(jīng)做到了這一點(diǎn)。我是一名教師，應(yīng)該是學(xué)生的榜樣，我又是一位中層干部還應(yīng)該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴(yán)格要求自己，做到上課絕不遲到早退，不備課不進(jìn)教室，不帶胸卡不站在學(xué)生面前。穿著打扮樸實(shí)大方，既不華眾取寵，也不怪模怪樣。讓學(xué)生服我而不威我，敬我而不遠(yuǎn)我。讓同事和我相處，既隨和又放心。
關(guān)心同事的生活，積極幫助有困難的同事，敞開胸懷，容納同事的誤解、容忍同事的不講道理的言行，減少與同事產(chǎn)生的誤解，有時(shí)靜不下心來之時(shí)，我也會感到很痛苦，為什么別人可以誤解我，我要怕傷害別人呢？但仔細(xì)一想我畢竟是一位中層干部，為了學(xué)校的穩(wěn)定為了管理者的方便我應(yīng)該配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)盡可能的減少與同事，尤其是對中層干部有著“心理嫉恨感”的老師們的矛盾。
員工個人工作指導(dǎo)總結(jié)篇十一
20xx即將過去，我作為中山第一中學(xué)人事部門人員，一年來兢兢業(yè)業(yè)，克己奉公，人事部門的工作是在我的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)下一個人的工作。下面我對本學(xué)期的人事工作總結(jié)如下。
一、立場鮮明講政治。
人們說，人事也是一個實(shí)權(quán)位置，當(dāng)然他大概是指其他行業(yè)吧，我想我的工作體會是我從事的是政策性比較強(qiáng)的工作，面對的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問題，不存在模棱兩可的回答，針對具體問題，一旦形成決定，不是面對這一類人可以這樣，面對那一類人可以“不是這樣”，更不可以帶著私心雜念，感情用事，所以人事部門工作應(yīng)該是一種原則性較強(qiáng)，有著黨性作保證的很嚴(yán)肅的工作。在以往的工作中我也確實(shí)做到了這樣，也具備了對黨的忠誠和對人的負(fù)責(zé)精神。
二、擺正位置顧大局。
學(xué)校人事所處的工作位置是聯(lián)系上級主管部門的工作較多，與本校教師聯(lián)系的反而比較少，許多事情是向上級主管部門拿出我校的各項(xiàng)管理數(shù)據(jù)，包括資金管理，人員管理，工作管理及學(xué)校發(fā)展管理等等，所以大量的時(shí)間是一個人埋頭苦干，而不會被人發(fā)現(xiàn)，更不會被人理解我從事的工作的辛苦，也無法了解我所做的工作的重要性。
1、為了查閱資料方便，今年暑假我化了大力氣將本校教師的所有有關(guān)人事資料整理成一本材料，作為我的工作資料，今后許多項(xiàng)目需要查閱時(shí)，我可以在最快的時(shí)間當(dāng)中為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供資料。許多老師想了解自己的某些情況，我一查就知道了，老師們看了我的這本資料，感慨的說：要整理出這本東西，那是一項(xiàng)很大的工程吧？是啊，我為了整理出這本東西，不知道設(shè)計(jì)了多少方案，做了廢，廢了再做，最終化了將近20天時(shí)間才完成了這項(xiàng)大工程。
2、加工資今年共進(jìn)行了三次，二次是工資調(diào)整，一次是在暑期里、一次是在元旦?？崾顕?yán)寒，別人在空調(diào)中與親人團(tuán)聚在一起享受天倫之樂之時(shí)，我冒著烈日，冒著寒風(fēng)，到學(xué)校為教師們的工資待遇的提高工作著，暑期里我燒到38、8度，由于時(shí)間緊迫，不能停下來，只能邊吃藥，邊干活，元旦之時(shí)，天冷的要命，為了及時(shí)完成工作，我感冒咳嗽到晚上經(jīng)常坐起來胸口受不了，但我不能停下來，因?yàn)闀r(shí)間緊迫。馬上就要放寒假了，老師們都在完成了一個學(xué)期的辛勤工作等待著一個美好假日、盛大節(jié)日之時(shí)，我卻在為老師們的第三次加工資，兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎金發(fā)放即所謂的第十三個月工資努力著，加工資對老師來說是一種喜事，對我來說是喜事，更是苦不堪言之事。當(dāng)然這是我的工作，不管多么辛苦我都會一絲不茍的去完成工作，我一直是這樣要求自己，我不可能是的，但我會為每一的“更好”而努力。
三、文明團(tuán)結(jié)修養(yǎng)好，以身作則樹榜樣。
教師是人類靈魂的工程師，要塑人類的靈魂，首先要有一臺能塑人類靈魂的好機(jī)器，怎樣才算是一臺好機(jī)器呢？我認(rèn)為這臺機(jī)器應(yīng)該具有無論外界條件多么的惡劣，無論別人想怎樣的損壞你，你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納，同時(shí)感化他，我想我已經(jīng)做到了這一點(diǎn)。我是一名教師，應(yīng)該是學(xué)生的榜樣，我又是一位中層干部還應(yīng)該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴(yán)格要求自己，做到上課絕不遲到早退，不備課不進(jìn)教室，不帶胸卡不站在學(xué)生面前。穿著打扮樸實(shí)大方，既不華眾取寵，也不怪模怪樣。讓學(xué)生服我而不威我，敬我而不遠(yuǎn)我。讓同事和我相處，既隨和又放心。
關(guān)心同事的生活，積極幫助有困難的同事，敞開胸懷，容納同事的誤解、容忍同事的不講道理的言行，減少與同事產(chǎn)生的誤解，有時(shí)靜不下心來之時(shí)，我也會感到很痛苦，為什么別人可以誤解我，我要怕傷害別人呢？但仔細(xì)一想我畢竟是一位中層干部，為了學(xué)校的穩(wěn)定為了管理者的方便我應(yīng)該配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)盡可能的減少與同事，尤其是對中層干部有著“心理嫉恨感”的老師們的矛盾。有道是“正義終久會戰(zhàn)勝*”。
員工個人工作指導(dǎo)總結(jié)篇十二
光陰似箭。時(shí)間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了?；厥走^去的一年。內(nèi)心不禁萬千。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果。但也算經(jīng)歷了一段不平凡的公司考驗(yàn)和磨練。對于這一年我做以下總結(jié)：
首先非常感謝公司給我這個成長的平臺。令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)。不斷的進(jìn)步。慢慢的提升自身素質(zhì)與才能?；厥走^往。公司陪伴我走過人生很重要的一個階段。使我懂得了很多。領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛。令我明白到人間的溫情。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手。也因?yàn)橛心銈兊膸椭?。才能令公司的發(fā)展更上一個臺階。
在工作上。圍繞公司的中心工作。對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)以律己。較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在作風(fēng)上。能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)。始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。勤勤懇懇。任勞任怨。
在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)。始終做到老老實(shí)實(shí)做人。勤勤懇懇做事。勤勞簡樸的生活。嚴(yán)格要建材公司新員工培訓(xùn)總結(jié)求自己。在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向：隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行?？梢灶A(yù)料我們的工作將更加繁重。要求也更高。需掌握的知識也更高更廣。為此。我將更加勤奮的工作?？炭嗟膶W(xué)習(xí)。努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能。為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。即將過去的這一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下。我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上。緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作。在緊張的工作之余。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。打造一個業(yè)務(wù)全面。工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。
作為一個管理者。要充分發(fā)揮自己的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者。更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊(duì)。除了熟悉業(yè)務(wù)外。還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)。首先要以身作則。這樣才能保證在人員偏緊的情況下。大家都能夠主動承擔(dān)工作。經(jīng)過一年多工作的錘煉。我已經(jīng)完成了從學(xué)校到社會的完全轉(zhuǎn)變。已拋棄了那些不切實(shí)際的想法。全身心地投入到工作中。
隨著工作越來越公司新員工工作總結(jié)得心應(yīng)手。我開始考慮如何在工作中取得新的成績。以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我從來都是積極的。從來都是不甘落后的。我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情。一定要全力以赴。
通過這一年的摸打滾爬。我深刻認(rèn)識到：細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是所應(yīng)具備的素質(zhì)。而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。由于我們的見習(xí)工作結(jié)束后。就是正式參與齒輪箱的裝配了。也就是要獨(dú)立的去工作了。師傅只是起指導(dǎo)的作用。關(guān)鍵在于自己。由于我在實(shí)習(xí)期間的好學(xué)和認(rèn)真的工作態(tài)度。練就了很好的基本工。所以工作起來就很順利。識圖能力也很不錯。很快就適應(yīng)了獨(dú)立裝配的這份工作。而且也多次受到領(lǐng)導(dǎo)的好評。
由于我在實(shí)習(xí)期見。就直接參與齒輪箱裝配。所以。獨(dú)立工作后。也就是師兄師弟們一起繼續(xù)裝配齒輪箱。由于齒輪箱是一個比較復(fù)雜的設(shè)備。裝配精度要求很高。齒輪箱在裝配過程中有經(jīng)常有熱裝和冷裝。這些裝配對裝配人員的要求是非常嚴(yán)格的。尤其要準(zhǔn)確測量其加熱或冷卻后的尺寸。因?yàn)閯倧膶W(xué)校出來沒有測量的經(jīng)驗(yàn)。后來在師傅的耐心的講解和指導(dǎo)下。慢慢的掌握了測量的竅門。加上平時(shí)多練習(xí)測量。這些問題也就慢慢的隨之解決?，F(xiàn)在覺的它也沒有什么難的。只是。沒有掌握竅門而已。
平時(shí)在裝配過程中會遇到很多問題。遇到問題后大家共同分析討論以得到解決方案。在這過程中我也學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。在這一年的裝配工作中也總結(jié)了不少經(jīng)驗(yàn)。為我以后的齒輪箱設(shè)計(jì)工作打下了良好的基礎(chǔ)。使我受益匪淺。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)。那就是要加緊學(xué)習(xí)。更好的充實(shí)自己。以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我。我心里在暗暗的為自己鼓勁。
要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)。目光不能只限于自身周圍的小圈子。要著眼于大局。著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí)。取長補(bǔ)短。相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)。共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績。
員工個人工作指導(dǎo)總結(jié)篇十三
受區(qū)委、區(qū)政府的指派，從去年3月底進(jìn)駐瓜瀝鎮(zhèn)永福村擔(dān)任農(nóng)村工作指導(dǎo)員、同時(shí)兼任瓜瀝片駐村指導(dǎo)員小組長以來， 總的感到，履行職責(zé)是認(rèn)真的，開展工作是扎實(shí)的，作風(fēng)和形象是好的，各方面都得到了鍛煉和提高，盡管駐村時(shí)間只有一年，所做工作和所做貢獻(xiàn)十分有限，但收獲很大，體會很深，感受很多?，F(xiàn)根據(jù)區(qū)指導(dǎo)辦有關(guān)通知精神，將本人近一年來的駐村情況回顧總結(jié)如下：
我所在的村是瓜瀝鎮(zhèn)永福村，與我一起進(jìn)駐瓜瀝鎮(zhèn)擔(dān)任農(nóng)村工作指導(dǎo)員的，還有區(qū)檔案局辦公室科員李璐和市信息化辦公室正處級調(diào)研員楊建強(qiáng)。瓜瀝鎮(zhèn)是全區(qū)三大中心鎮(zhèn)之一，也是經(jīng)濟(jì)實(shí)力比較強(qiáng)和城鎮(zhèn)發(fā)展比較快的鎮(zhèn)，我們?nèi)说鸟v村地點(diǎn)離鎮(zhèn)政府都比較近，其中市信息辦的老楊在明朗村，是鎮(zhèn)政府所在地，就在鎮(zhèn)政府后面，從鎮(zhèn)政府到村委會，走路只需5分鐘；我們區(qū)里兩個在鎮(zhèn)政府一南一北，雖然相對明朗村來說，稍微遠(yuǎn)些，我在北面的永福村，區(qū)檔案局小李在南邊的低田畈村，但從兩個村到鎮(zhèn)里也都至多五六華里，步行不會超過半小時(shí)，騎車也就十來分鐘的樣子。從我們?nèi)怂v村來看，不但離鎮(zhèn)政府比較近，而且每年村級集體可用資金都比較可觀，多的有幾百萬，少的也有上百萬，三個村在全鎮(zhèn)范圍進(jìn)行綜合衡量，總體排位都很靠前，均屬于經(jīng)濟(jì)比較強(qiáng)的村，各個方面齊頭并進(jìn)、均衡發(fā)展的村。作為首輪首批農(nóng)村工作指導(dǎo)員，這是我們報(bào)到前沒有料到的。雖然讓我們進(jìn)駐經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)、經(jīng)濟(jì)強(qiáng)村工作，也屬于上級規(guī)定的派駐范圍，但選擇就地就近安排我們駐村，這完全出于對我們的關(guān)懷、體貼、照顧。
1、瓜瀝鎮(zhèn)情況：該鎮(zhèn)是千年古鎮(zhèn)，始建于北宋太平興國三年，系近代繪畫巨匠任伯年先生的故鄉(xiāng)。目前，全鎮(zhèn)總面積為42.5平方公里，其中建成區(qū)面積達(dá)5.1平方公里，轄27個行政村，5個社區(qū)居委會，總?cè)丝?.2萬人，是全區(qū)的人口大鎮(zhèn)。同時(shí)，該鎮(zhèn)也是省、市、區(qū)有名的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)，幾乎沒有什么經(jīng)濟(jì)薄弱村，村級集體可用資金100萬元以上的接近或超過半數(shù)，從xx年以來，區(qū)每年評比表彰50個“現(xiàn)代化標(biāo)兵村”，該鎮(zhèn)均保持有5個以上，其中前年多達(dá)7個，在全區(qū)屬最多，其中航民村年年名列榜首。俗話說，小河有水大河滿，這也促成該鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)，僅以前年為例，全鎮(zhèn)共實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)總收入111.96億元，工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值87.96億元，鎮(zhèn)級財(cái)政可用資金多達(dá)1.87億元。這些都是衡量一個地區(qū)經(jīng)濟(jì)狀況的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，據(jù)說目前全國有許多縣都還很難達(dá)到這些指標(biāo)，一些經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的縣和貧困縣，一年的財(cái)政收入才幾百萬元。去年，該鎮(zhèn)工業(yè)、農(nóng)業(yè)和三產(chǎn)繼續(xù)高歌猛進(jìn)，招商引資工作成績斐然，各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均在全區(qū)名列前茅，并躋身全省100個最發(fā)達(dá)鎮(zhèn)鄉(xiāng)第11位。
2、永福村情況：該村是瓜瀝鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)實(shí)力比較強(qiáng)、各項(xiàng)建設(shè)比較靠前的行政村之一，目前，全村共有983個家庭戶和14家個私企業(yè)，總?cè)丝诔^4000人，其中本村人口2651人，登記領(lǐng)證的外來人口約1600人。近幾年，因全村有一半左右土地在城鎮(zhèn)發(fā)展規(guī)劃區(qū)內(nèi)，如已建的有大型超市匯德隆分店、杭州超世界機(jī)動車市場、同濟(jì)大藥房連鎖店、時(shí)代光明眼鏡店和準(zhǔn)四星級的杭州明日賓館等，使被征地農(nóng)戶越來越多，人均占有耕地越來越少。但由于征地補(bǔ)償政策落實(shí)到位，工企業(yè)發(fā)展比較快速，富余勞力和失地農(nóng)民就業(yè)有保障，加上逐步壯大村級集體經(jīng)濟(jì)，全村社會公益事業(yè)和村民福利待遇年年都有新改善、新提高，這些年全村男女老幼生活無憂，社會安定團(tuán)結(jié)，文明祥和。也許正因?yàn)槿绱耍摯逶趚x年被區(qū)命名為“文明村”；xx年被市命名為“文明村”。在去年的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面，該村在全鎮(zhèn)27個行政村綜合排名中，繼續(xù)保持總體靠前的領(lǐng)先優(yōu)勢，全村共完成工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值3.31億元，比上年增長73.3%；村民人均純收入10366元，比上年增長5.01%，高出全區(qū)平均水平的20.5個百分點(diǎn)；另外，去年村級集體可用資金多達(dá)169萬元，這個數(shù)據(jù)與該鎮(zhèn)航民村、明朗村、長巷村等經(jīng)濟(jì)強(qiáng)村相比，不太引人注目，但已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過全國聞名的大寨村，據(jù)說大寨村集體可用資金在這兩年才剛剛突破100萬元，主要靠大寨酒廠和大寨賓館創(chuàng)收，而永福村主要靠收取相對固定的集體土地承包款和集體資產(chǎn)租賃費(fèi)獲得，其中匯德隆超市每年租賃費(fèi)多達(dá)82萬元。這些錢除了相當(dāng)一部分用于農(nóng)田基礎(chǔ)配套和缺人口地經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償外，其它每一項(xiàng)開支和用途也都能讓村民群眾看得見、摸得著、感受得到，尤其是在村容村貌的改善和村民福利待遇的提高上，大家都打心眼里高興、滿意，年內(nèi)不但沒有發(fā)生一起因村級財(cái)務(wù)不清爽、村干部不廉潔等引發(fā)群眾上訪告狀的事，還順利通過杭州市級“衛(wèi)生村”的.合格驗(yàn)收，并在年底再次被鎮(zhèn)黨委政府繼續(xù)申報(bào)區(qū)以上“文明村”。這些成績的取得，盡管也有我駐村工作付出的一份辛勞，但最主要還是由于該村各項(xiàng)基礎(chǔ)好，是各級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)指導(dǎo)幫助和全村干部群眾共同努力的結(jié)果。
3、各級關(guān)懷照顧情況：我們作為首輪首批農(nóng)村工作指導(dǎo)員，深感首輪首批有首輪首批的好處，各級領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)普遍比較重視，各項(xiàng)組織工作和保障工作普遍比較到位，回想駐村近一年來，區(qū)、鎮(zhèn)、村三級在各方面都給了我們很多關(guān)愛，最主要思想上關(guān)心、工作上支持、生活上照顧，其中區(qū)里規(guī)定區(qū)級機(jī)關(guān)下派人員每人每天可享受30元的生活補(bǔ)貼，曾經(jīng)先后兩次寫到正式文件中去；單位領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常給予關(guān)心過問；鎮(zhèn)里除了讓我們就地就近駐村外，還給我們騰出專門的辦公室和住宿的地方，能夠保障的都盡可能保障到位，平時(shí)的關(guān)懷體貼也十分及時(shí)、周到、細(xì)致；村里對我們的關(guān)懷照顧更是無微不至，辦公室均配有電話、電腦和飲水機(jī)，辦公用品和其它必要的生活用具也一應(yīng)俱全，尤其是村“兩委”人員把我們當(dāng)作自己人看待，時(shí)間不長就自然而然地融合到了一起，講成績實(shí)事求是，講問題實(shí)實(shí)在在，不遮不掩，結(jié)下了肝膽相照、榮辱與共的手足之情。不但如此，駐村以來，許多村民百姓也都對我們十分客氣、尊重。所有這些，我們都從內(nèi)心十分感激。
員工個人工作指導(dǎo)總結(jié)篇十四
作為一名剛走上工作崗位的年輕同志，在思想上，本人自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素質(zhì)。用先進(jìn)的思想理論武裝自己，自覺樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。注重發(fā)揮理論知識對實(shí)踐的指導(dǎo)作用，將理論知識轉(zhuǎn)化為行動。樹立以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)缺的工作作風(fēng)，在不斷豐富自身業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，進(jìn)一步提高自身的理論水平和綜合素質(zhì)。另外，本人還虛心向理論水平較高、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的同志學(xué)習(xí)和請教。經(jīng)過這幾個月的鍛煉，本人的思想修養(yǎng)、理論水平都有了不同程度地提高，也進(jìn)一步保證和促進(jìn)了本人更好地完成本職工作。
作為一名行政秘書崗位的新人，在工作上，本人不斷夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，努力適應(yīng)工作環(huán)境，積極進(jìn)入工作狀態(tài)，主要涉及了日常行政事務(wù)、經(jīng)費(fèi)管理、文件管理和資產(chǎn)管理等幾個方面的工作，使自身的工作技能和工作效率有了進(jìn)一步提高。
xxxx公司日常行政事務(wù)繁瑣而細(xì)碎，但卻因?yàn)槁?lián)系方方面面而不容出錯。本人本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、周到細(xì)致的原則，力求做好各項(xiàng)工作。負(fù)責(zé)公文管理工作。做好下發(fā)的各類公文的登記、傳遞、立卷和歸檔工作，及時(shí)傳達(dá)、貫徹執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的決議、指示和各項(xiàng)規(guī)章制度；及時(shí)收發(fā)和傳遞xxxx公司各類文件、信函及通知，確保信息流轉(zhuǎn)的'快捷、有效。負(fù)責(zé)會務(wù)工作。根據(jù)xxxx公司安排，做好各類會議的'籌備、記錄等工作。
負(fù)責(zé)對重大事項(xiàng)、大型活動和臨時(shí)性任務(wù)的安排、檢查和落實(shí)工作，主要是協(xié)助收集、整理各類活動的員工信息以及上報(bào)名單、下發(fā)通知工作；管理xxxx公司的日常支出；及時(shí)處理和完成xxxx公司主任交辦的其他各類事務(wù)。
xxxx公司是一個綜合機(jī)構(gòu)，既要協(xié)調(diào)方方面面，又要服務(wù)上下左右，發(fā)揮著橋梁紐帶作用。因此，在工作上，本人不斷培養(yǎng)綜合協(xié)調(diào)能力，發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，做好各項(xiàng)工作。加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，做好與其他職能部門間的往來工作。與人事處加強(qiáng)聯(lián)系，做好人事系統(tǒng)管理、考勤記錄、教師招聘、住房調(diào)查、培訓(xùn)計(jì)劃表上報(bào)等工作；與圖書館加強(qiáng)聯(lián)系，做好年度報(bào)刊征訂和書籍領(lǐng)取工作；與院辦加強(qiáng)聯(lián)系，做好相關(guān)文件領(lǐng)取以及值班表的提交工作分工不分家，與xxxx公司同事協(xié)同作戰(zhàn)。xxxx公司是一個有機(jī)的工作整體，盡管大家的工作職能和分工不同，但是，本人能夠團(tuán)結(jié)同志，做到分工不分家，不分份內(nèi)和份外，與xxxx公司同事心往一處想、勁往一處使，相互配合，取長補(bǔ)短，充分發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，共同做好xxxx公司的各項(xiàng)工作。
過去的三個月，是不斷學(xué)習(xí)、逐步充實(shí)的三個月，是積極探索、漸漸成長的三個月。在整個工作過程中，本人勤勉不懈、耐心細(xì)致，富有工作熱情，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，并注重學(xué)習(xí)新知識、新技能，不斷提高業(yè)務(wù)水平，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，取得了一定的成績。然而，與xxxx公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，與先進(jìn)同志的示范相比，本人的工作還有很大的差距，還存在很多不足。
由于工作時(shí)間不長，對其他職能部門的職能范圍缺乏系統(tǒng)、全面的認(rèn)識，致使相關(guān)溝通聯(lián)系工作有所滯后，影響了工作效率；由于專業(yè)局限，欠缺財(cái)務(wù)報(bào)賬方面的知識，從而影響了經(jīng)費(fèi)管理工作效率。對于這些問題和不足，在今后的工作中，本人將嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極實(shí)踐，努力克服不足，以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加扎實(shí)的工作、更加出色的服務(wù)，切實(shí)做好本職工作。
非常感謝xxxx公司領(lǐng)導(dǎo)對本人的信任、支持和培養(yǎng)，給予了本人體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會，使本人的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了大幅度地提高，這也進(jìn)一步激發(fā)了本人從事行政秘書工作的工作熱情和開拓進(jìn)取精神。最后，熱切希望自己能夠?yàn)閤xxx公司的發(fā)展和繁榮貢獻(xiàn)智慧和力量。
員工個人工作指導(dǎo)總結(jié)篇十五
時(shí)間飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我來友誼新天地已經(jīng)三年了，在此期間，我由一個對社會一無所知的學(xué)生變成一個合格的員工。
當(dāng)初進(jìn)入工作崗位時(shí)，我什么都不懂，對崗位、操作的概念理解只限于書面，從來沒有親身操作過，對于空調(diào)技術(shù)更一竅不通。我知道友誼集團(tuán)是一個大型商廈。是一個人人向往的行業(yè)，進(jìn)入友誼新天地是我的榮幸。在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教導(dǎo)下鼓勵下，我學(xué)到了很多的專業(yè)知識。記得剛開始的時(shí)候我對工作中一些問題總是不能得心應(yīng)手，工作效率也不是很高。但是在各位領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫助下，我每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，努力提高綜合素質(zhì)，不斷加強(qiáng)思想工作和技術(shù)操作方面的一些知識，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，師傅們教我怎樣維修機(jī)器和保養(yǎng)，經(jīng)過一段時(shí)間的鍛煉和學(xué)習(xí)，我也開始慢慢的獨(dú)立操作，并能夠管理好自己的責(zé)任區(qū)。
我在這三年期間，為了給企業(yè)減少費(fèi)用。我和師傅們對空調(diào)風(fēng)機(jī)進(jìn)行注油，對有磨損的電機(jī)進(jìn)行更換軸承。為了制造一個更好、更舒適的賣場環(huán)境，對機(jī)器的濕片進(jìn)行清洗，對新風(fēng)井道進(jìn)行清理。夏季為了提高直燃機(jī)制冷效果，我們提前對冷卻塔進(jìn)行清理，并且對冷卻塔進(jìn)行沖洗、刷漆、注油。冬天為了防止空調(diào)水管凍裂，我們把所有的外圍商鋪的所有的空調(diào)管路進(jìn)行拆卸和封堵。每次和師傅們把每一項(xiàng)工作完成之后我心理總有一種說不出的喜悅。
回想這三年在工作中既有辛酸也有快樂，過去的三年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前，我非常感謝師傅們對我的栽培，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和社會經(jīng)驗(yàn)。增強(qiáng)人與人的溝通能力明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。總之，在上級領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)心幫助下，我的各方面都有了很大的進(jìn)步，技術(shù)方面也得到了較大程度的提高。雖然有了一定的進(jìn)步和成績，但是在一些方面我還是存在著不足。
在今后的工作中，我會認(rèn)真的做好每天的工作，把學(xué)到的技術(shù)體現(xiàn)在工作中，在工作中能采取積極主動，能夠參加每項(xiàng)工作。更加嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻牢記“責(zé)任、狀態(tài)、奉賢、危機(jī)”八字方針努力工作回報(bào)企業(yè)。有時(shí)候也會遇到一些技術(shù)方面不懂的問題，還是會虛心請教。在以后的工作中我會更加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。要堅(jiān)持每天在多擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改正方法，廣泛汲取各種知識，并把所學(xué)運(yùn)用到工作中，在時(shí)間中檢驗(yàn)所學(xué)知識，查找不足，提高自己，防止和克服輒嘗淺止，一只半解傾向。爭取把自己工作上的不足掌握的.更加透徹，為服務(wù)一線工作做出更大的貢獻(xiàn)。
最后感謝楊總又給了我一次機(jī)會，我為自己能夠在這樣一家具有雄厚實(shí)力，發(fā)展如此之快的企業(yè)而感到驕傲和自豪。在今后工作中我將加強(qiáng)自我管理意識，勇于開拓創(chuàng)新，不斷提高自我能力，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下使自己的工作達(dá)到一個更高的層次。以后我依然努力工作，我會用虛心的態(tài)度和飽滿的熱情做好工作，我信心百倍，一定要成為一名更優(yōu)秀的友誼員工。讓我們攜手共創(chuàng)友誼的美好明天。
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁們對我的支持和信任，評選我成為磊城企業(yè)xx年度“優(yōu)秀員工”的光榮稱號。從xx年7月至今我進(jìn)企業(yè)已經(jīng)兩年多了。在這兩年多的時(shí)間里，我與磊城企業(yè)共同成長，共同成熟，不知不覺中，對她的這份難以割舍的感情早已深埋心中。
回顧這兩年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照企業(yè)不斷創(chuàng)新的要求，較好地完成了自己的本職工作，為安裝項(xiàng)經(jīng)部執(zhí)行企業(yè)的管理目標(biāo)作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。通過這些年來的工作和學(xué)習(xí)，使我在工作模式上有了新的突破和進(jìn)步。
在思想上，我堅(jiān)持自我反省且努力地完善自己的人格，無論什么情況下，我都以品德至上來要求自己。遵守職業(yè)道德是能勝任自身工作的基本前提，無論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條，并切實(shí)地遵守它。另外，愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。愛崗敬業(yè)就是要做好本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好。在工作上，我關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)同仁，注重細(xì)節(jié)，追求完善，不找任何借口，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。除了要有專業(yè)的知識和技能外，責(zé)任心是非常重要的。在項(xiàng)目上我的主要任務(wù)是管理安裝工程施工的安全、進(jìn)度、質(zhì)量，參與成本控制和組織協(xié)調(diào)。作為一個施工員，必須做到多想、多說、多看、多總結(jié)。這樣才會發(fā)現(xiàn)問題，才會去解決問題。我們的施工質(zhì)量及安全也是要求在過程中不斷跟蹤和控制。細(xì)節(jié)差之毫厘，結(jié)果廖之千里，我認(rèn)為無論是做事還是做人都應(yīng)奉行細(xì)節(jié)決定成敗的思想。
由于今年安裝工程量較大，10月份應(yīng)公司要求，在三廢遷建項(xiàng)目基本完工后立即調(diào)到核島項(xiàng)目，且安裝工作已開始進(jìn)入高峰。因時(shí)間緊迫，當(dāng)晚我就開始查看圖紙，查看現(xiàn)場已完成工作量…，第二天晚上我就將后續(xù)工作量做詳細(xì)統(tǒng)計(jì)和編制施工計(jì)劃…。
在平凡普通的崗位上，我雖然只是滄海一粟，但是，人同此心，心同此理。只要你我都有愛崗敬業(yè)的行動，必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，我會把自己的理想、信念、才智毫無保留地奉獻(xiàn)給這個莊嚴(yán)的選擇，因?yàn)槠髽I(yè)的成功同時(shí)也是我們每一個員工的成功!
當(dāng)然回顧我一年來的工作，也有一些缺點(diǎn)和失誤，如在與承包商的組織協(xié)調(diào)方面還缺少一些管理藝術(shù)，在對現(xiàn)場材料的使用和保管還不夠仔細(xì)。企業(yè)給了我這么高的榮譽(yù)更加堅(jiān)定了我不斷努力進(jìn)步、求真務(wù)實(shí)的動力!堅(jiān)定了我堅(jiān)持“勤學(xué)創(chuàng)新、奉獻(xiàn)兢業(yè)、和諧友愛、求索不懈”的企業(yè)文化理念。我堅(jiān)信：在姚總的領(lǐng)導(dǎo)下同仁們的努力下磊城的明天會更加輝煌!
員工個人工作指導(dǎo)總結(jié)篇十六
要對社區(qū)開展學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的工作，我自己首先認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)悟科學(xué)發(fā)展觀的理論以及胡錦濤總書記有關(guān)科學(xué)發(fā)展觀的重要論述，并積極實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以科學(xué)發(fā)展的視覺領(lǐng)悟全鄉(xiāng)和農(nóng)村的發(fā)展部署工作，盡快熟悉全鄉(xiāng)各經(jīng)濟(jì)聯(lián)社的經(jīng)濟(jì)、社會管理狀況，掌握全面的信息，以便于黨建工作的開展。
2、工作方面。
（1）督促、跟進(jìn)各社區(qū)黨員遠(yuǎn)程教育終端接收站的建立以及黨內(nèi)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的完善，協(xié)助站點(diǎn)的自查評估工作，并做好評估報(bào)告。
（2）學(xué)習(xí)黨務(wù)系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)工作，()并在其他黨建指導(dǎo)員的指導(dǎo)下協(xié)助信息錄入以及做好統(tǒng)計(jì)表。
（3）了解黨費(fèi)收繳以及上交的情況，做好2012年下半年黨費(fèi)的收繳以及上交工作，并認(rèn)真細(xì)致做好《黨費(fèi)收交、支出情況年報(bào)表》。（4）耐心仔細(xì)做好黨員組織關(guān)系接轉(zhuǎn)工作、日常的管理、咨詢工作。
（5）認(rèn)真有效地完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
3、不足之處以及改進(jìn)思路。
由于剛剛加入黨建指導(dǎo)員的工作，對情況了解不夠全面，一些具體工作的程序有待學(xué)習(xí)掌握。今后要加強(qiáng)了解，特別是各村莊、各社區(qū)、以及非公黨組織的情況，以便明年更好地做好黨建工作。不斷了解熟悉黨建工作，更好地協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好黨建的其他工作。
員工個人工作指導(dǎo)總結(jié)篇十七
13年一眨眼的功夫就這么溜走了，掰著手指頭算一算還有半個月時(shí)間，我來公司就足足一年了，當(dāng)初和一群初出校門的校友一起帶著忐忑而又緊張的心情來面試的場景仿佛發(fā)生就在昨天，當(dāng)時(shí)的我怎么也不會想到一年后的自己是現(xiàn)在這番狀態(tài)，當(dāng)初我身邊的朋友也一定不敢相信一年之后的我會有這么多的變化。一年以來，學(xué)到了很多，看清了很多，有很多不足的地方，這當(dāng)中也遇到了很多困難，得到了很多人的幫助，特此總結(jié)如下：
1、最顯著的一點(diǎn)就是我的人生觀。沒來公司以前我對未來的想法很簡單，就是找一家簡簡單單的廣告公司，每天朝九晚五的工作，周六周天和閨蜜一起逛逛街樂呵樂呵，一個月拿著2000塊左右的薪水，盤算著除掉水電煤氣房租、生活花銷之外還會有多少存款，幻想著一年下來勤儉節(jié)約的情況下會有1萬元的存款；也許是上輩子做了什么好事，上天眷顧我，讓我在投遞了不到10份簡歷的情況下就來到了現(xiàn)在的公司，到了這兒，看到了這么多和我同齡的人的工作狀態(tài)，為了共同目標(biāo)不顧一切的拼命勁兒，我才意識到，原來工作是可以這么瘋狂的，我為什么要以自己當(dāng)下的生活為圓心，給自己畫一個圈，別人可以通過自己的努力跳出自己的生活圈子，走進(jìn)更大的圈子，甚至是我不敢想象的圈子，那么我為什么不可以？最起碼我要先努力讓自己跳出來，跟著優(yōu)秀的人的腳步一起向前！也就是觀念從心底的改變讓我整個心態(tài)好轉(zhuǎn)了，某一天我發(fā)現(xiàn)自己工作的時(shí)候也可以大聲吼出來，詫異的同時(shí)也為自己開心，因?yàn)槲医K于融入了團(tuán)隊(duì)的工作氛圍！
2、打字速度突飛猛進(jìn)，溝通營銷技巧提高。小小自戀一下，回想起當(dāng)初在學(xué)校為了考打字（60字/分鐘合格）絞盡腦汁想捷徑，即使讓我把題庫里的100篇文章都熟練的看到第一個字我就知道整一句話，我也不會想到去好好的練練打字，大學(xué)時(shí)候用的最多的鍵應(yīng)該就是那幾個快捷鍵了，有點(diǎn)悲催……來到公司以后，當(dāng)我發(fā)現(xiàn)我的工作主要依據(jù)的是qq平臺以后，我當(dāng)時(shí)真后悔在學(xué)校的時(shí)候沒花點(diǎn)時(shí)間在qq上，因?yàn)檫@和工作當(dāng)中和客戶溝通息息相關(guān)，一個字一個標(biāo)點(diǎn)符號甚至一個頭像都會表達(dá)不同的意思。這一年時(shí)間的鍛煉，不覺間我發(fā)現(xiàn)我自己有點(diǎn)心理家的范兒了，客戶一句話出來，我能想到他想要獲取的信息，并且能快速網(wǎng)絡(luò)話術(shù)作出回復(fù)，總結(jié)起來就是憑感覺，聊的人多了，各種人都能遇到，心里承受能力也會有所增強(qiáng)。確實(shí)，這一點(diǎn)我覺得真的和領(lǐng)導(dǎo)說的那樣，網(wǎng)絡(luò)營銷僅憑文字去和客戶溝通、建立信任感、直到最后讓客戶成功購買我們的產(chǎn)品，這中間客戶看不到你，你也看不到對方的真實(shí)反映，難度要比面對面銷售大得多，網(wǎng)絡(luò)營銷做好了，以后無論去哪個行業(yè)做銷售都會是最優(yōu)秀的。我也有信心，在這個團(tuán)隊(duì)中自己的成長空間還有很大?。?！
3、團(tuán)隊(duì)意識。剛來公司那會兒，我能想到的就是認(rèn)真工作，想盡辦法提高自己的業(yè)績，希望能得到上級的賞識，我一直以為我是對的，可有一天一個比我來的早些的員工對我說，我錯了，他給我的理由就是：你做的再好也只不過是一個好員工，而不是一個讓領(lǐng)導(dǎo)看好的骨干，所謂的骨干就是除了自己業(yè)績要好，還要勇于去承擔(dān)團(tuán)隊(duì)責(zé)任，把團(tuán)隊(duì)的事情當(dāng)作自己的事去做，幫助到身邊每一位需要幫助的兄弟提高業(yè)績，這樣不但幫助了別人，你自身也會有很大的提高，這些你不去做是永遠(yuǎn)也體會不到的，那一刻我才意識到我來公司已經(jīng)半年了，是一個老員工了，需要去承擔(dān)更多，不然我自己也會面臨著淘汰。現(xiàn)在回想起當(dāng)時(shí)的情形還歷歷在目，真心的很感激這位前輩，在我還茫然無措的時(shí)候給我指明了方向，這幾個月經(jīng)過幾波銷售下來深刻的體會到團(tuán)隊(duì)的每一點(diǎn)成績都需要每位兄弟的不懈努力，真心應(yīng)了那句：兄弟齊心，其利斷金。
1、脾氣暴躁。關(guān)于這點(diǎn)，在我這20多年的人生中，我已經(jīng)記不清有多少人說過了，我也不記得是從什么時(shí)候起自己的脾氣這么不好的，在家里老爸也叨叨過不少次，當(dāng)時(shí)的我很認(rèn)真的保證，以后會慢慢改的；我最好的閨蜜也不止一次的說過：親愛的，你這脾氣對我可以這樣，因?yàn)槲伊私饽悖菍e人這話太重，多數(shù)人會接受不了，傷到人家；來公司以后同事也和我說過這點(diǎn)，有時(shí)候是一句開玩笑的話我一股無名火就上來了，有時(shí)候是遇到一個奇葩的客戶，被客戶氣的拍桌子…我在慢慢的努力改正，畢竟這影響團(tuán)隊(duì)和諧，有時(shí)候也容易傳遞消極情緒，也希望身邊的朋友一起監(jiān)督，最好是潘浚因?yàn)槟菢游矣X得我會容易接受點(diǎn)的。
2、專業(yè)知識。真心不應(yīng)該，彬彬比我來的晚，現(xiàn)在是講師了，奧運(yùn)比彬彬來的還晚，現(xiàn)在也是講師了，就連最近來的耗子、猴子他們也都慢慢練習(xí)，專業(yè)術(shù)語呼之即來，我呢…看個票還拿不定主意，做個策劃寫個專業(yè)點(diǎn)的宣傳語還要找人家?guī)兔?，真有點(diǎn)說不過去了，像上次伏羲老師所說，要想在這個行業(yè)長期干下去，就要把他當(dāng)成事業(yè)去干，就要花時(shí)間精力去熟悉這個行業(yè)的種種，去提高自己的專業(yè)技能。（要是把自己當(dāng)成一個員工的話，還不如去肯德基打工，一天14個小時(shí)在這耗著不值當(dāng)）相信這句話當(dāng)時(shí)在場的兄弟聽到后心里都很有感觸，那一刻我才發(fā)現(xiàn)自己這思想境界決定了自己的專業(yè)程度。
3、勇氣。勇氣我覺得在誰身上或多或少都會有，但就在于程度問題，我知道我自己在當(dāng)初和骨干一起學(xué)習(xí)活法的時(shí)候，當(dāng)別人侃侃而談的時(shí)候，我在聽，我心理有一絲絲站起來的沖動，但是我最后還是沒有，直到在我們部門，一次次的活法學(xué)習(xí)中才慢慢有了起色，這與大家的鼓勵有關(guān)，也希望在以后自己在開會的時(shí)候積極主動，敢于表達(dá)自己的真實(shí)想法。
1、學(xué)習(xí)講課——講簡單的技術(shù)課，不僅僅是作為一個小主播上麥留人、宣傳老師、宣傳策劃，真正能如一個小講師一樣，不管客戶下面有什么問題問到，都能應(yīng)答自如。現(xiàn)在上麥和客戶溝通沒問題，剩下的就是需要學(xué)習(xí)掌握大量實(shí)用的接地氣的適合一個小講師講解的小方法、小技巧、以及模擬操作心得體會，塑造一個真實(shí)的形象，并且如環(huán)球小姐一樣延續(xù)在每一波銷售中！
2、取經(jīng)策劃——看過天狼老師的策劃，我覺得自己那就不叫策劃，策劃宣傳不出去，一方面在于宣傳，主要的還是取決于策劃本身，一波資源開始就系統(tǒng)的統(tǒng)籌策劃好這波的大策劃，中間穿插留人小策劃，還有就是博客、網(wǎng)站要堅(jiān)持做下去，曾經(jīng)一客戶說過，現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，懂得運(yùn)用大量的免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)資源去為自己創(chuàng)造最大的效益。
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)——帶團(tuán)隊(duì)是要承擔(dān)更大的責(zé)任，也是對自己一個很大的挑戰(zhàn)，我希望自己也有機(jī)會去挑戰(zhàn)自己，在其中發(fā)現(xiàn)自己其他方面的不足進(jìn)而去改善自己！這其中最擔(dān)心的就是和團(tuán)隊(duì)中的每位兄弟溝通，這是我的一大弱項(xiàng)，也希望能盡快完善這方面！
14年馬上來到，新的一年，新的開始，希望團(tuán)隊(duì)中的每位兄弟都能堅(jiān)守崗位，相許挾持、一起打拼屬于我們的新天地！我也相信在豬總的帶領(lǐng)下，我們團(tuán)隊(duì)每位兄弟的發(fā)展都不可限量，敢拼，敢博，就能收獲你不敢想像的未來！
員工個人工作指導(dǎo)總結(jié)篇十八
日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，我們用計(jì)算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰；我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。眾所周知，在長沙支行轄內(nèi)，芙蓉分理處是比較忙的一個點(diǎn)。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。
一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，xx年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來在會計(jì)工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時(shí)候，我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲蓄乃立社之本，xx年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，全年個人累計(jì)吸儲150多萬元。一年里，我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的工作技能。
回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的`工作中，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
員工個人工作指導(dǎo)總結(jié)篇一
一年的工作也是結(jié)束了，對于過去這一年，我認(rèn)真的完成工作的一個任務(wù)，同時(shí)也是在這份工作里面有了很多進(jìn)步，感受到自己的能力也是和之前相比有了很大提升，在此也是就這一年工作來總結(jié)下。
對于自己的工作，其實(shí)也是自己做好了選擇，然后也是挺合適自己的，在工作上可以很好的把自己的能力去展現(xiàn)，但同時(shí)也是看到自身的一些缺點(diǎn)，這些也是我這個剛畢業(yè)不久的新人所有的，也是無法避免，所以我也是積極的去學(xué)習(xí)，去主動多做事情來讓自己可以更好的把工作能完成，而一年的時(shí)間自己也是學(xué)到挺多，公司有組織培訓(xùn)，我也是會筆記來做好不懂的方面去問，去在工作之中把培訓(xùn)中收獲的去運(yùn)用好，成為了自己的能力，同時(shí)下班以后也是積極的參與到一些學(xué)習(xí)課程中去，我明白時(shí)間的一個寶貴，也是會去珍惜，不會覺得多花些時(shí)間在工作以及專業(yè)所學(xué)上是累和辛苦的，此刻的辛苦和多做一些，多學(xué)一些也是可以讓自己以后輕松，同時(shí)也是感激能擁有這份工作，讓我可以在社會立足。
工作上，積極的完成，并且也是和同事多去交流一些工作上的事情，平時(shí)的時(shí)候完成工作不但是任務(wù)的完成就夠了，自己也是會去思考，這件工作是否自己做的好，是否還有可以進(jìn)步的空間，又是哪些細(xì)節(jié)還可以做好這樣任務(wù)的完成能更好一些。同時(shí)不但是在態(tài)度上去端正，同時(shí)也是盡量的把效率給提升，一年下來，以前覺得很難的工作而今自己也是可以做好，當(dāng)然這也是離不開同事們的一個幫助，而我也是沒有辜負(fù)這份領(lǐng)導(dǎo)給予的期待，這一年所做出來的成績，還是不錯的，當(dāng)然我也是明白和其他同事相比，經(jīng)驗(yàn)還是顯得不是那么夠的，一些事情處理上不是那么的成熟，不過這也是需要時(shí)間的積累，在以后工作里頭要繼續(xù)的去做好才行。同時(shí)通過工作認(rèn)識到自己的一個不足問題，那么也是找到了來年工作的一個方向，清楚要朝什么方面去努力。
時(shí)間過得很快，我也是工作之中做好，也是很充實(shí)，對于自己還需要去提升的方面也是會繼續(xù)的來努力，在明年工作里頭，我也是會把事情給做的更好，去有更多的進(jìn)步，也是會和同事友好的去相處，去相互的幫助團(tuán)結(jié)起來，做好公司的工作。
員工個人工作指導(dǎo)總結(jié)篇二
二、工作上能務(wù)實(shí)負(fù)責(zé)，但缺少工作效率。
對照作風(fēng)建設(shè)的要求，自己能深入基層，根據(jù)實(shí)際務(wù)實(shí)工作，在環(huán)境整治上，認(rèn)真開展清潔家園工作，按程序?qū)Ξ?dāng)年工程逐步完善;在農(nóng)村財(cái)務(wù)管理上，按要求控管農(nóng)民負(fù)擔(dān)，沒有擅自加碼的現(xiàn)象;在三資管理中，村大額支出嚴(yán)格申報(bào)制度，集體資產(chǎn)處置逐步轉(zhuǎn)向由鎮(zhèn)三資辦監(jiān)督處理，在能源建設(shè)中，結(jié)合環(huán)境整治，重點(diǎn)對八廣村養(yǎng)殖污染治理，采取畜禽糞便入池集中，沼氣池為農(nóng)戶供氣，沼液回田的綜合利用模式，得到了群眾和市局認(rèn)可;在農(nóng)業(yè)機(jī)械上，結(jié)合耕牛屠宰，逐步推行以機(jī)代牛，對駐點(diǎn)村工作始終跟蹤指導(dǎo)，參與督辦，做到本職與中心工作兩手抓，兩手都不誤。
三、生活上律已清廉，但不夠嚴(yán)格。
根據(jù)上級部門三令五申的規(guī)定;本人在今年用車、招待等方面，能管住自己，在工作和社會應(yīng)酬上參與的少;對機(jī)關(guān)上下班制度，值班及其它管理制度能自覺執(zhí)行，自我約束，但在用車、招待方面，也有不嚴(yán)格的現(xiàn)象。
針對存在的問題，我將逐步加以改進(jìn)，一是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，提高自己的黨性、覺悟，強(qiáng)化觀念，提升水平;二是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，精心謀事，扎實(shí)辦事;三是加強(qiáng)自律，約束自己，誠實(shí)做人。
員工個人工作指導(dǎo)總結(jié)篇三
老年協(xié)會活動室有時(shí)在大樟樹下大路旁，了解莊稼漢的苦樂和農(nóng)民的期盼。這里民風(fēng)淳樸樂施好善，村民外出經(jīng)商多，雖然集體經(jīng)濟(jì)薄弱，也完成了村內(nèi)道路、飲水整治，今年正在修繕大會堂舊祠堂。我也曾在坑坑洼洼走向仙芝陵的路邊水澗洗過幾多汗，爬了村前村后道道山梁，那連片的春玉米紅番薯茁壯成長，試比上架的苦瓜黃瓜四季豆。相比往年，高山蔬菜和水稻受低溫多雨影響顯著，季節(jié)推遲病蟲害多?，F(xiàn)將自己上半年工作情況匯報(bào)如下：
重視學(xué)習(xí)，積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動，4月把黨員關(guān)系轉(zhuǎn)起就按時(shí)參加虎鹿鎮(zhèn)機(jī)關(guān)黨員學(xué)習(xí)了。針對自身工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件報(bào)告和輔導(dǎo)材料以指導(dǎo)自己的工作，完成公務(wù)員更新知識培訓(xùn)考試。按時(shí)交納黨費(fèi)和黨員捐款。經(jīng)常地向虎鹿鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和農(nóng)業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)思想工作和聯(lián)系村的情況，主動向有關(guān)方面聯(lián)系扶貧項(xiàng)目的業(yè)務(wù)進(jìn)展，爭取大家對仙芝陵村工作的支持。只想為仙芝陵村的文明進(jìn)步盡到自己的一份力。
3月份前我在農(nóng)業(yè)局農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管科工作，經(jīng)常會有群眾來訪，對待他們，我始終笑臉相迎，認(rèn)真答復(fù)。下鄉(xiāng)開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全執(zhí)法檢查，堅(jiān)持帶證上崗、依法有理、服務(wù)在先、執(zhí)法在后，注重保護(hù)農(nóng)民農(nóng)業(yè)權(quán)益，時(shí)刻注意維護(hù)機(jī)關(guān)工作人員的形象。
行自己的職責(zé)。此情此景一直烙印在我的腦子里，“領(lǐng)導(dǎo)為了什么，群眾需要什么”，不就是我應(yīng)該努力的方向嗎。自此以后，我從思想上堅(jiān)定了當(dāng)好農(nóng)村工作指導(dǎo)員的.想念，要“對得起領(lǐng)導(dǎo)的希望，承擔(dān)起指導(dǎo)員的責(zé)任，無愧于黨性和良心”。我把“真情愛心、服務(wù)奉獻(xiàn)”當(dāng)作本職工作的要求，把農(nóng)民當(dāng)成親兄弟，每當(dāng)遇到山上田里農(nóng)事方面不懂的問題，就會虛心求教，時(shí)常因?yàn)檗r(nóng)婦老農(nóng)問詢支農(nóng)惠農(nóng)政策，主動釋疑解問，老協(xié)會活動室和”。我把“真情愛心、服務(wù)奉獻(xiàn)”當(dāng)作本職工作的要求，把農(nóng)民當(dāng)成親兄弟，每當(dāng)遇到山上田里農(nóng)事方面不懂的問題，就會虛心求教，時(shí)常因?yàn)檗r(nóng)婦老農(nóng)問詢支農(nóng)惠農(nóng)政策，主動釋疑解問，老協(xié)會活動室和田埂上大樹下都是我的工作地方。面對雷雨暴雨多的天氣，我引導(dǎo)做好農(nóng)田的開溝排澇，和村干部一起做好預(yù)防地質(zhì)災(zāi)害工作。我平時(shí)到村里去，或者早去早回有事辦事，或者買點(diǎn)肉菜盡量到農(nóng)家吃飯聊天，縮短和農(nóng)民的心理距離，爭取做農(nóng)民的朋友。我的工作看不到成績，感到有些辛苦，但辛苦是一種磨煉，辛苦中體現(xiàn)著自己人生價(jià)值。梅雨季節(jié)雨水多農(nóng)作物和家養(yǎng)動物疫病多，預(yù)防在先十分重要。仙芝陵村主要農(nóng)產(chǎn)品是種植春玉米水稻紅薯和高山蔬菜，受到低溫多雨影響大，生長慢病蟲害多。6月的一天，暴雨使裘壽成大田種植的1.2畝苦瓜隱沒在水中，村主任裘明仙見狀立馬招呼大家放水救苗，保護(hù)了村里僅有的最大一塊蔬菜地，在村里傳為佳話。但是高山蔬菜的爛根病，導(dǎo)致有幾戶農(nóng)民無奈鏟去了病蟲害嚴(yán)重的苦瓜菜椒和生姜，改種其他農(nóng)作物。我感到異樣的難過，辛苦發(fā)動高山蔬菜，遭遇了低溫多雨的天氣，讓農(nóng)民損失不小，深感自責(zé)不安哪。因此我格外關(guān)注山羊養(yǎng)殖專業(yè)戶的情況，密切關(guān)注30多只山羊的生長和健康，敦促及時(shí)接種疫苗，做好預(yù)防確保安全生產(chǎn)。
據(jù)了解，仙芝陵村現(xiàn)有189家農(nóng)戶，553個人口，常年在家農(nóng)民主要是老人婦女，約為160人，平時(shí)男女青壯年和學(xué)齡兒童少有在家的。上半年仙芝陵村農(nóng)業(yè)收入里，春茶采摘和毛竹筍上市是農(nóng)家主要來源，基本持平當(dāng)期的種子農(nóng)藥化肥的支出。從3月份140元/斤春葉到5月底30元/斤，從經(jīng)營戶匯總統(tǒng)計(jì)采摘農(nóng)戶收入約3.0萬元。蔬菜紅薯、生姜等集貿(mào)市場銷售0.5萬元。農(nóng)民維持日常生活的開支主要來源于手工來料加工費(fèi)，在家婦女大多從事手工作業(yè)，估計(jì)收入有2.5萬元。少有偷盜現(xiàn)象和鄰里糾紛發(fā)生，老協(xié)會和電視機(jī)是農(nóng)村人主要集結(jié)地和娛樂方式，山區(qū)農(nóng)民的生活還是簡單樸素的。仙芝陵村集體收入主要是一片毛竹林和生態(tài)林保護(hù)費(fèi)，老協(xié)會靠春節(jié)茶話會贊助，建設(shè)公益事業(yè)一靠上級支持二靠村民捐資。
主要是政治理論學(xué)習(xí)習(xí)慣于走馬觀花，認(rèn)為電視上看得到書本里都有，年紀(jì)不小學(xué)習(xí)沒勁頭，身體不好能應(yīng)付可以了。工作不夠主動不能深入，主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)少，爭取同志幫助不多，干工作標(biāo)準(zhǔn)低要求低，遇到困難碰到難題繞著走，覺得年過50凡事休，覺得指導(dǎo)員工作難在自己找支點(diǎn)，得過且過。沒有實(shí)實(shí)在在的成績，我感到心里有愧。
為了做好指導(dǎo)員今年的工作，我要學(xué)習(xí)先進(jìn)，加強(qiáng)個人修養(yǎng)理論學(xué)習(xí)，提高農(nóng)村農(nóng)業(yè)工作能力，適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，振奮精神迎接挑戰(zhàn)，學(xué)習(xí)鎮(zhèn)村干部的扎實(shí)工作作風(fēng)，學(xué)習(xí)高山蔬菜種植管理技術(shù)營銷手段，為仙芝陵村高山蔬菜有較好效益努力，積極參加聯(lián)系村的公益事業(yè)。
員工個人工作指導(dǎo)總結(jié)篇四
我村在區(qū)、鎮(zhèn)黨委組織的精心指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)、村兩新組織工作小組成員的共同努力下，按照年初制定的目標(biāo)扎實(shí)推進(jìn)兩新組織黨建工作截止目前，我村共建立兩新組織黨支部2個，黨支部班子配備齊全，制度完善，發(fā)揮作用明顯，為促進(jìn)我村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。下面總結(jié)一下我村兩新組織黨建工作的主要做法：
一、深入摸底，爭取業(yè)主支持。為了爭取本村企業(yè)主對黨建工作的支持，村委專門成立東華村兩新組織工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以村總支書記為組長，村兩委會成員為工作人員，對本村34家非公有制企業(yè)進(jìn)行調(diào)查摸底。包括生產(chǎn)經(jīng)營狀況，企業(yè)主態(tài)度，企業(yè)黨員數(shù)量及員工情況等。掌握第一手資料，明確組建黨支部的非公有制企業(yè)數(shù)量。并通過發(fā)放宣傳資料以及邀請相關(guān)企業(yè)主和本村聯(lián)合工會會員參加座談會的形式大力宣傳黨中央、省、市、區(qū)關(guān)于在非公企業(yè)組建黨組織的有關(guān)精神、目的和意義。營造良好的輿論氛圍，教育和引導(dǎo)企業(yè)主對黨建工作重要性的認(rèn)識，找準(zhǔn)工作結(jié)合點(diǎn)，以黨建促生產(chǎn)經(jīng)營。
第三，開展有效活動。一是成立企業(yè)支部聯(lián)村組，使企業(yè)黨支部和村黨支部結(jié)對共建，促進(jìn)作用發(fā)揮，如在企業(yè)招工困難時(shí)通過村黨總支的號召，吸納本村閑置勞動力進(jìn)廠務(wù)工，而當(dāng)村里為了改善民生，完善農(nóng)村公共設(shè)施建設(shè)需要資金時(shí)通過兩新組織黨支部向企業(yè)籌集資金解決實(shí)際困難。二是從發(fā)展需要、業(yè)主支持、黨員歡迎出發(fā)，針對兩新組織的不同情況，創(chuàng)設(shè)豐富多樣的活動載體，以誰是我心目中的雷鋒主題，組織開展雙承諾三滿意、黨員示范崗等創(chuàng)建活動。三是搭建企業(yè)與企業(yè)間的雙向?qū)悠脚_定期組織企業(yè)間交流座談會，助企業(yè)強(qiáng)黨建，促發(fā)展。
員工個人工作指導(dǎo)總結(jié)篇五
在這一年的工作上，我都是有非常努力地做好自己崗位需要完成的每一項(xiàng)工作，尤其是領(lǐng)導(dǎo)安排下來的，更是都有保證其完成的效率。在工作的態(tài)度上，我都是有擺正其狀態(tài)，以較好的工作態(tài)度來進(jìn)行，同時(shí)讓自己在工作中真正的做好每一件事，同時(shí)保證自己在工作中的效率。在工作遇到問題的時(shí)候都是有得到領(lǐng)導(dǎo)或是同事的指導(dǎo)，讓我對自己的工作有了更加深刻的認(rèn)識，當(dāng)然在我個人的情況上我也是都有努力的去做好每一件任務(wù)，同時(shí)以個人的效率來促成整個部門的發(fā)展。
二、個人能力的提升。
通過一年的工作我已經(jīng)在自己的工作上更加努力地完成了各項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)也是有非常努力地讓自己做好每一件事。通過自己的不斷摸索，不斷成長也是將工作完成到位，當(dāng)然更是在自己的工作中找尋到了可以去成長，去更加進(jìn)步的方面。我很是開心自己能夠有如此的認(rèn)知，便是能夠促成我下一階段有更好的成長。在工作上領(lǐng)導(dǎo)對我的批評與指導(dǎo)也是促成我不少的進(jìn)步，同時(shí)各方面的我也是在自己的努力之下得到了較大的成長。如今的我已經(jīng)在這份工作上有了更多的成長，也是可以將這份工作真正的做好，同時(shí)可以讓自己在工作崗位上完成好每一項(xiàng)的工作。
三、個人的不足。
當(dāng)然就算是自己得到了如此多的提升，在工作上也是完成得非常的不錯，但是我仍舊是有非常多的方面是需要去改變的。最重要的方面當(dāng)然就是個人在工作上的情緒，更多的時(shí)候我都容易被其他的一些情緒所牽引，所以在工作上會存在著一些的抵觸情緒，這也就是讓我沒有辦法在工作上真正的做好自己的工作，同時(shí)也是平時(shí)會犯下錯誤的原因。在這一點(diǎn)上我是需要學(xué)習(xí)更多的調(diào)整個人情緒的東西，更加努力的讓自己在工作上可以完成得更好，同時(shí)爭取讓自己收獲到更棒的成長。
對于20_年的工作，我也還是會努力、認(rèn)真的去對待，就希望自己能夠在接下來的工作中得到成長，更是能讓自己變得更棒。我相信我的努力是能夠讓領(lǐng)導(dǎo)看見的，我也希望自己能夠在新的一年有新方向，讓自己放手去為自己的未來拼搏。
員工個人工作指導(dǎo)總結(jié)篇六
1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
實(shí)現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。20_年截止目前_專題，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個，均得到及時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí)，后勤部20_年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng)，其中長春店108項(xiàng)，沈陽店39項(xiàng)，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓。20_年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：
二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高。
3、主動加強(qiáng)服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識。
20_年后勤部提出一站式服務(wù)的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí)，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現(xiàn)了首問負(fù)責(zé)制，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話公示，主動接受服務(wù)監(jiān)督。
為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音，及時(shí)反饋處理結(jié)果，對各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營業(yè)例會及時(shí)獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求，及時(shí)予以配合和處理;在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會，研究服務(wù)細(xì)節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
主動獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。為大家整理了學(xué)校行政后勤年終個人工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
員工個人工作指導(dǎo)總結(jié)篇七
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時(shí)光已近年末?；仡欉^去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。
一、塑造店鋪良好形象。
顧客進(jìn)入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用xx文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，最好搭配一些動態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。
二、學(xué)會換位思考。
當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時(shí)，可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們在為顧客處理問題時(shí)，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時(shí)我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗(yàn)，以帶來潛在的成交機(jī)會。
三、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識。
公司作為一個從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非?？斓?，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進(jìn)而更好的為顧客解決問題。
四、有效的完成本職工作。
xx是我們與顧客溝通的工具之一，在xx上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度，只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的.電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系，撥打電話時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時(shí)間去電顧客；其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時(shí)要注意控制通話時(shí)長，避免占用太多的工作時(shí)間；打電話時(shí)的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待，在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題，這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng)，久而久之公司的信譽(yù)評價(jià)等都會有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機(jī)會就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進(jìn)，平時(shí)工作閑暇之余，我會多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時(shí)間去了解活動規(guī)則，做到心中有數(shù)。
公司也組織過各種各樣的培訓(xùn)，在年中閑暇之際，我申請過到售前崗位去學(xué)習(xí)，雖然學(xué)習(xí)時(shí)間不長，但也收獲了很多，對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過xx與顧客打交道，但是xx溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的，在以后的工作中我也期待有的培訓(xùn)機(jī)會，拓展自己的綜合實(shí)力。
員工個人工作指導(dǎo)總結(jié)篇八
楊，中共黨員，張掖市工商局甘州分局黨組成員、副局長，分管非公黨建工作，兼任甘州區(qū)東河木業(yè)公司黨建工作指導(dǎo)員。20xx年以來，他認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級黨委關(guān)于加強(qiáng)非公有制企業(yè)黨的建設(shè)的意見和開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動有關(guān)文件精神，按照圍繞發(fā)展抓黨建，抓好黨建促發(fā)展的工作思路，采取組織推動、感情打動、機(jī)制拉動、典型帶動四動的方法，著力在提高認(rèn)識、摸清底數(shù)、擴(kuò)大覆蓋、發(fā)揮作用、創(chuàng)先爭優(yōu)、促進(jìn)發(fā)展等方面開拓創(chuàng)新、攻堅(jiān)克難，有力地促進(jìn)了全區(qū)非公黨建工作。
一、理順關(guān)系，整章建制，彈好非公黨建工作前奏曲。作為主管非公黨建工作的負(fù)責(zé)人，自非公有制企業(yè)黨工委成立后，他積極與向上級領(lǐng)導(dǎo)和地方政府請示匯報(bào)，主動加強(qiáng)與地方黨委、組織部門和市非公企業(yè)工委的聯(lián)系，在營造包圍、理順機(jī)制、保障經(jīng)費(fèi)、充實(shí)黨務(wù)工作隊(duì)伍等方面做好協(xié)調(diào)溝通，積極爭取各級黨委政府對非公黨建工作的支持。同時(shí)，為了加強(qiáng)非公企業(yè)黨建制度建設(shè)，規(guī)范非公企業(yè)黨建工作行為，他以抓基礎(chǔ)抓規(guī)范為重點(diǎn)，以制度建設(shè)為著力點(diǎn)，先后組織制定梳理了非公有制企業(yè)黨工委20項(xiàng)工作制度，逐步建立健全了三會一課、民主生活會、民主評議黨員、發(fā)展黨員、黨員聯(lián)系職工、優(yōu)秀黨員評比等一系列行之有效的40項(xiàng)非公黨組織配套工作制度和24項(xiàng)非公黨組織工作程序圖，使黨組織各項(xiàng)工作制度更加規(guī)范、科學(xué)和完善。組織并參與編寫了包括中央、省、市、區(qū)委關(guān)于加強(qiáng)非公黨建的文件、非公委和非公企業(yè)黨組織制度等九個部分80多篇文章的集政策、法律、規(guī)定、制度為一體的綜合性非公黨建讀物---《甘州區(qū)非公制企業(yè)黨建工作資料匯編》，對于探究黨建工作、推廣典型經(jīng)驗(yàn)、提高工作水平，促進(jìn)非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了積極的推動作用。
二、培訓(xùn)教育，規(guī)范引導(dǎo)，注重加強(qiáng)三個隊(duì)伍建設(shè)。一是注重建設(shè)高素質(zhì)黨務(wù)干部隊(duì)伍。他認(rèn)為，選好配強(qiáng)非公有制企業(yè)黨組織書記是順利開展非公黨建工作的關(guān)鍵，有沒有高素質(zhì)的書記是決定黨組織在非公有制企業(yè)中能否真正建起來、穩(wěn)得住的關(guān)鍵因素。在支部班子建設(shè)上，注重把那些黨性強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、會管理、善謀事的黨員骨干選配到班子中來，充實(shí)到企業(yè)的中層干部崗位，使支部班子成員既是黨員的核心，又是企業(yè)業(yè)務(wù)的骨干。二是注重建設(shè)黨建指導(dǎo)員隊(duì)伍。為了加強(qiáng)非公有制企業(yè)黨建工作，充分發(fā)揮工商部門的服務(wù)企業(yè)的職能優(yōu)勢，組織了100名政治立場堅(jiān)定、責(zé)任性較強(qiáng)、熱愛黨務(wù)工作，善于做群眾工作的工商干部到非公企業(yè)擔(dān)任黨建工作指導(dǎo)員，幫助企業(yè)持續(xù)健康和諧發(fā)展。三是注重建設(shè)非公黨員隊(duì)伍。把發(fā)展黨員的重點(diǎn)放在生產(chǎn)、經(jīng)營、科技骨干和一線優(yōu)秀工人，把骨干發(fā)展成黨員，把黨員培養(yǎng)成骨干。針對三個隊(duì)伍現(xiàn)狀，適時(shí)組織了10余次各種形式的培訓(xùn)會和非公黨建促進(jìn)會，加強(qiáng)黨建知識的輸入和經(jīng)驗(yàn)交流，有力地加強(qiáng)了三個隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)。
織非公有制企業(yè)黨工委的其他同志，首先摸清非公黨建現(xiàn)狀，夯實(shí)工作基礎(chǔ)。采取聽取匯報(bào)、座談交流、實(shí)地查看等方式，對全區(qū)范圍內(nèi)非公有制黨的建設(shè)基本情況進(jìn)行了全面摸底，了解和掌握了非公企業(yè)黨建工作中存在的問題。對企業(yè)黨建工作及企業(yè)黨組織和黨員中開展創(chuàng)先爭優(yōu)等活動情況進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研，為下一步有的放矢指導(dǎo)非公黨建工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。為了指導(dǎo)和深化非公黨建工作，先后組織制定出臺了《關(guān)于加強(qiáng)非公有制經(jīng)濟(jì)組織黨建工作的實(shí)施方案》、《關(guān)于非公企業(yè)黨建工作指標(biāo)任務(wù)分解的通知》、《關(guān)于推進(jìn)非公黨建十項(xiàng)工作、三大目標(biāo)促進(jìn)非公黨建工作健康快速發(fā)展的實(shí)施意見》、《關(guān)于在工商所設(shè)立非公黨建工作指導(dǎo)站的通知》、《非公有制企業(yè)黨建工作指導(dǎo)員、聯(lián)絡(luò)員考核辦法》及《考核細(xì)則》等12個關(guān)于加強(qiáng)非公黨建的規(guī)范性文件，為加強(qiáng)和改進(jìn)非公有制企業(yè)黨建工作、促進(jìn)全區(qū)非公有制經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的政治保障。至目前，全區(qū)非公企業(yè)已建立黨組織224個，其中新建64個（包括分會8個），圓滿完成了上級下達(dá)的非公黨建任務(wù)。
四、身先士卒，深入基層，積極履行黨建工作指導(dǎo)員職責(zé)。楊永春同志除了指導(dǎo)全局的非公黨建工作，他還親臨非公黨建一線，擔(dān)任東河木業(yè)公司黨建指導(dǎo)員。具體工作中，他以組建黨支部為目標(biāo)，采取四抓措施，即抓認(rèn)識、抓制度、抓教育、抓帶動，有效發(fā)揮了黨建指導(dǎo)員兩幫一促的作用。一是抓認(rèn)識，使開展非公企業(yè)黨建工作有位而為。能否讓企業(yè)有所認(rèn)識并接受黨建工作，是企業(yè)黨建指導(dǎo)員首先面臨并必須解決的問題。他通過與企業(yè)主、與黨員、與職工真心交流溝通，將自己融入企業(yè)之中。通過定期座談和個別訪談的形式，開展黨的形勢教育，有效激發(fā)了他們的參與積極性。二是抓制度，使開展企業(yè)黨建、加強(qiáng)黨員管理有章而為。在企業(yè)黨支部初期，他組織梳理了黨組織制度，逐步建立健全三會一課、民主評議黨員、黨員學(xué)習(xí)和定期匯報(bào)等工作制度。三是抓教育，使企業(yè)黨建工作有人而為。他要求支部定期召開黨員學(xué)習(xí)例會，一般為兩月組織一次。重點(diǎn)學(xué)習(xí)《黨章》《黨員權(quán)利保障條例》等基本理論。利用深入企業(yè)開展黨建指導(dǎo)工作的機(jī)會，經(jīng)常向企業(yè)黨員宣傳黨的方針、政策及在非公有制企業(yè)開展黨建工作的意義。四是抓帶動，使企業(yè)黨建工作在為服務(wù)企業(yè)發(fā)展上有業(yè)而為。有企業(yè)內(nèi)部實(shí)行黨員聯(lián)系生產(chǎn)車間活動。將黨員職工分配到每個生產(chǎn)車間，開展了黨員示范崗、黨員先鋒號、我為企業(yè)獻(xiàn)一策創(chuàng)先爭優(yōu)等活動，給黨員提供了一個充分發(fā)揮先鋒模范作用平臺，從而影響和帶動整個車間職工的生產(chǎn)熱情。組織黨支部先后為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理提出技術(shù)改造等合理化建議5條，被采用3條。同時(shí)，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，幫助化解矛盾6起。
一分耕耘，一分收獲，經(jīng)過楊永春同志近一年的不懈努力，20xx年x月x日，東河木業(yè)公司黨支部正式宣告成立。開啟了東河公司黨建工作的里程牌。
員工個人工作指導(dǎo)總結(jié)篇九
一年的時(shí)間就在忙碌中結(jié)束了，渴望做好工作這一直都是我的方向，做好一件事情不僅僅是那么簡單的，在過去很長一段時(shí)間我都在思考這些，總結(jié)很多經(jīng)驗(yàn)我還是需要維持好現(xiàn)有的狀態(tài)。，然后穩(wěn)定下來再談進(jìn)步，這些東西都是需要時(shí)間的，作為一名耳鼻喉科的護(hù)士，我時(shí)刻都在嚴(yán)格要求著自己，我通過自己的努力加緊學(xué)習(xí)，把細(xì)節(jié)的話上面督促到位的，在業(yè)務(wù)能力，還有抗壓能力上面不斷的打磨，做一名_醫(yī)院的菁英護(hù)士，我內(nèi)心一直都有所追求，我的目標(biāo)也是非常大的，我希望能夠在這個過程當(dāng)中讓自己千錘百煉，當(dāng)然是需要時(shí)間，在耳鼻喉科這里一年多的時(shí)間，讓我也在慢慢的積累，時(shí)間上面我安排的很是合理，我希望能夠通過自己的努力做到更好，我希望能在一些事情上面不斷的打磨，這就是我的努力的方向，當(dāng)然這一年來還是發(fā)生了很多20_年對我意義非凡，想起今后我還是需要借鑒這一年來很多護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)，通過學(xué)習(xí)還有工作實(shí)現(xiàn)自提高，也就這一年工作總結(jié)一番。
首先讓我感覺最深刻的還是充實(shí)這這兩字，在_這里我是非常充實(shí)的，一直以來我都是在這個過程當(dāng)中不斷的工作，雖然護(hù)理工作很多，每天其實(shí)自己的時(shí)間是不多的，可是我非?？释约耗軌虬堰@些簡單的東西做好，一年的護(hù)理工作讓我接觸到了很多，過去自己學(xué)習(xí)到的東西也派上了用場，我感覺自己還是在進(jìn)步的，朝著好的方向在發(fā)展，堅(jiān)決不能讓自己處在一個不好的工作狀態(tài)下面，對于個人的業(yè)務(wù)能力我是非常珍惜的，很多時(shí)候我也非常感激在_這里的工作壓力，也是有了這些壓力強(qiáng)大自己才有了理由，我失去了很多個人休息時(shí)間，但是讓自己輕松絕對不是一個好的習(xí)慣，我對過去一直都抱著非常堅(jiān)定的態(tài)度，珍惜現(xiàn)在，但是也不能忘記了過去的努力。
這一年來我非常珍惜時(shí)間，因?yàn)樵诠ぷ鞯臅r(shí)候我很多時(shí)候都感覺不到時(shí)間流逝，后來想了想其實(shí)就是因?yàn)樽约涸诠ぷ鞯臅r(shí)候很充實(shí)，我會把握住沒一點(diǎn)時(shí)間去學(xué)習(xí)，護(hù)理知識是怎么都不能學(xué)習(xí)夠的，很多東西都在等自己去發(fā)現(xiàn)，探索，長期的積累能夠鍛煉一個人的意志，在工作當(dāng)中我還是能夠把細(xì)節(jié)的工作用細(xì)致的心態(tài)去完成，回顧這一年收獲很多，20_還依然仍重道遠(yuǎn)，磨礪自己，砥礪前行。
員工個人工作指導(dǎo)總結(jié)篇十
人們說，人事也是一個實(shí)權(quán)位置，當(dāng)然他大概是指其他行業(yè)吧，我想我的工作體會是我從事的是政策性比較強(qiáng)的工作，面對的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問題，不存在模棱兩可的回答，針對具體問題，一旦形成決定，不是面對這一類人可以這樣，面對那一類人可以“不是這樣”，更不可以帶著私心雜念，感情用事，所以人事部門工作應(yīng)該是一種原則性較強(qiáng)，有著黨性作保證的很嚴(yán)肅的工作。在以往的工作中我也確實(shí)做到了這樣，也具備了對黨的忠誠和對人的負(fù)責(zé)精神。
學(xué)校人事所處的工作位置是聯(lián)系上級主管部門的工作較多，與本校教師聯(lián)系的反而比較少，許多事情是向上級主管部門拿出我校的各項(xiàng)管理數(shù)據(jù)，包括資金管理，人員管理，工作管理及學(xué)校發(fā)展管理等等，所以大量的時(shí)間是一個人埋頭苦干，而不會被人發(fā)現(xiàn)，更不會被人理解我從事的工作的辛苦，也無法了解我所做的工作的重要性。
1、為了查閱資料方便，今年暑假我化了大力氣將本校教師的所有有關(guān)人事資料整理成一本材料，作為我的工作資料，今后許多項(xiàng)目需要查閱時(shí)，我可以在最快的時(shí)間當(dāng)中為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供資料。許多老師想了解自己的某些情況，我一查就知道了，老師們看了我的這本資料，感慨的說：要整理出這本東西，那是一項(xiàng)很大的工程吧？是啊，我為了整理出這本東西，不知道設(shè)計(jì)了多少方案，做了廢，廢了再做，最終化了將近20天時(shí)間才完成了這項(xiàng)大工程。
2、加工資今年共進(jìn)行了三次，二次是工資調(diào)整，一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑嚴(yán)寒，別人在空調(diào)中與親人團(tuán)聚在一起享受天倫之樂之時(shí)，我冒著烈日，冒著寒風(fēng)，到學(xué)校為教師們的工資待遇的提高工作著，暑期里我燒到38、8度，由于時(shí)間緊迫，不能停下來，只能邊吃藥，邊干活，元旦之時(shí)，天冷的要命，為了及時(shí)完成工作，我感冒咳嗽到晚上經(jīng)常坐起來胸口受不了，但我不能停下來，因?yàn)闀r(shí)間緊迫。馬上就要放寒假了，老師們都在完成了一個學(xué)期的辛勤工作等待著一個美好假日、盛大節(jié)日之時(shí)，我卻在為老師們的第三次加工資，兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎金發(fā)放即所謂的第十三個月工資努力著，加工資對老師來說是一種喜事，對我來說是喜事，更是苦不堪言之事。當(dāng)然這是我的工作，不管多么辛苦我都會一絲不茍的去完成工作，我一直是這樣要求自己，我不可能是的，但我會為每一的“更好”而努力。
教師是人類靈魂的工程師，要塑人類的靈魂，首先要有一臺能塑人類靈魂的好機(jī)器，怎樣才算是一臺好機(jī)器呢？我認(rèn)為這臺機(jī)器應(yīng)該具有無論外界條件多么的惡劣，無論別人想怎樣的損壞你，你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納，同時(shí)感化他，我想我已經(jīng)做到了這一點(diǎn)。我是一名教師，應(yīng)該是學(xué)生的榜樣，我又是一位中層干部還應(yīng)該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴(yán)格要求自己，做到上課絕不遲到早退，不備課不進(jìn)教室，不帶胸卡不站在學(xué)生面前。穿著打扮樸實(shí)大方，既不華眾取寵，也不怪模怪樣。讓學(xué)生服我而不威我，敬我而不遠(yuǎn)我。讓同事和我相處，既隨和又放心。
關(guān)心同事的生活，積極幫助有困難的同事，敞開胸懷，容納同事的誤解、容忍同事的不講道理的言行，減少與同事產(chǎn)生的誤解，有時(shí)靜不下心來之時(shí)，我也會感到很痛苦，為什么別人可以誤解我，我要怕傷害別人呢？但仔細(xì)一想我畢竟是一位中層干部，為了學(xué)校的穩(wěn)定為了管理者的方便我應(yīng)該配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)盡可能的減少與同事，尤其是對中層干部有著“心理嫉恨感”的老師們的矛盾。
員工個人工作指導(dǎo)總結(jié)篇十一
20xx即將過去，我作為中山第一中學(xué)人事部門人員，一年來兢兢業(yè)業(yè)，克己奉公，人事部門的工作是在我的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)下一個人的工作。下面我對本學(xué)期的人事工作總結(jié)如下。
一、立場鮮明講政治。
人們說，人事也是一個實(shí)權(quán)位置，當(dāng)然他大概是指其他行業(yè)吧，我想我的工作體會是我從事的是政策性比較強(qiáng)的工作，面對的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問題，不存在模棱兩可的回答，針對具體問題，一旦形成決定，不是面對這一類人可以這樣，面對那一類人可以“不是這樣”，更不可以帶著私心雜念，感情用事，所以人事部門工作應(yīng)該是一種原則性較強(qiáng)，有著黨性作保證的很嚴(yán)肅的工作。在以往的工作中我也確實(shí)做到了這樣，也具備了對黨的忠誠和對人的負(fù)責(zé)精神。
二、擺正位置顧大局。
學(xué)校人事所處的工作位置是聯(lián)系上級主管部門的工作較多，與本校教師聯(lián)系的反而比較少，許多事情是向上級主管部門拿出我校的各項(xiàng)管理數(shù)據(jù)，包括資金管理，人員管理，工作管理及學(xué)校發(fā)展管理等等，所以大量的時(shí)間是一個人埋頭苦干，而不會被人發(fā)現(xiàn)，更不會被人理解我從事的工作的辛苦，也無法了解我所做的工作的重要性。
1、為了查閱資料方便，今年暑假我化了大力氣將本校教師的所有有關(guān)人事資料整理成一本材料，作為我的工作資料，今后許多項(xiàng)目需要查閱時(shí)，我可以在最快的時(shí)間當(dāng)中為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供資料。許多老師想了解自己的某些情況，我一查就知道了，老師們看了我的這本資料，感慨的說：要整理出這本東西，那是一項(xiàng)很大的工程吧？是啊，我為了整理出這本東西，不知道設(shè)計(jì)了多少方案，做了廢，廢了再做，最終化了將近20天時(shí)間才完成了這項(xiàng)大工程。
2、加工資今年共進(jìn)行了三次，二次是工資調(diào)整，一次是在暑期里、一次是在元旦?？崾顕?yán)寒，別人在空調(diào)中與親人團(tuán)聚在一起享受天倫之樂之時(shí)，我冒著烈日，冒著寒風(fēng)，到學(xué)校為教師們的工資待遇的提高工作著，暑期里我燒到38、8度，由于時(shí)間緊迫，不能停下來，只能邊吃藥，邊干活，元旦之時(shí)，天冷的要命，為了及時(shí)完成工作，我感冒咳嗽到晚上經(jīng)常坐起來胸口受不了，但我不能停下來，因?yàn)闀r(shí)間緊迫。馬上就要放寒假了，老師們都在完成了一個學(xué)期的辛勤工作等待著一個美好假日、盛大節(jié)日之時(shí)，我卻在為老師們的第三次加工資，兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎金發(fā)放即所謂的第十三個月工資努力著，加工資對老師來說是一種喜事，對我來說是喜事，更是苦不堪言之事。當(dāng)然這是我的工作，不管多么辛苦我都會一絲不茍的去完成工作，我一直是這樣要求自己，我不可能是的，但我會為每一的“更好”而努力。
三、文明團(tuán)結(jié)修養(yǎng)好，以身作則樹榜樣。
教師是人類靈魂的工程師，要塑人類的靈魂，首先要有一臺能塑人類靈魂的好機(jī)器，怎樣才算是一臺好機(jī)器呢？我認(rèn)為這臺機(jī)器應(yīng)該具有無論外界條件多么的惡劣，無論別人想怎樣的損壞你，你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納，同時(shí)感化他，我想我已經(jīng)做到了這一點(diǎn)。我是一名教師，應(yīng)該是學(xué)生的榜樣，我又是一位中層干部還應(yīng)該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴(yán)格要求自己，做到上課絕不遲到早退，不備課不進(jìn)教室，不帶胸卡不站在學(xué)生面前。穿著打扮樸實(shí)大方，既不華眾取寵，也不怪模怪樣。讓學(xué)生服我而不威我，敬我而不遠(yuǎn)我。讓同事和我相處，既隨和又放心。
關(guān)心同事的生活，積極幫助有困難的同事，敞開胸懷，容納同事的誤解、容忍同事的不講道理的言行，減少與同事產(chǎn)生的誤解，有時(shí)靜不下心來之時(shí)，我也會感到很痛苦，為什么別人可以誤解我，我要怕傷害別人呢？但仔細(xì)一想我畢竟是一位中層干部，為了學(xué)校的穩(wěn)定為了管理者的方便我應(yīng)該配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)盡可能的減少與同事，尤其是對中層干部有著“心理嫉恨感”的老師們的矛盾。有道是“正義終久會戰(zhàn)勝*”。
員工個人工作指導(dǎo)總結(jié)篇十二
光陰似箭。時(shí)間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了?；厥走^去的一年。內(nèi)心不禁萬千。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果。但也算經(jīng)歷了一段不平凡的公司考驗(yàn)和磨練。對于這一年我做以下總結(jié)：
首先非常感謝公司給我這個成長的平臺。令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)。不斷的進(jìn)步。慢慢的提升自身素質(zhì)與才能?；厥走^往。公司陪伴我走過人生很重要的一個階段。使我懂得了很多。領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛。令我明白到人間的溫情。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手。也因?yàn)橛心銈兊膸椭?。才能令公司的發(fā)展更上一個臺階。
在工作上。圍繞公司的中心工作。對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)以律己。較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在作風(fēng)上。能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)。始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。勤勤懇懇。任勞任怨。
在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)。始終做到老老實(shí)實(shí)做人。勤勤懇懇做事。勤勞簡樸的生活。嚴(yán)格要建材公司新員工培訓(xùn)總結(jié)求自己。在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向：隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行?？梢灶A(yù)料我們的工作將更加繁重。要求也更高。需掌握的知識也更高更廣。為此。我將更加勤奮的工作?？炭嗟膶W(xué)習(xí)。努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能。為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。即將過去的這一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下。我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上。緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作。在緊張的工作之余。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。打造一個業(yè)務(wù)全面。工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。
作為一個管理者。要充分發(fā)揮自己的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者。更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊(duì)。除了熟悉業(yè)務(wù)外。還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)。首先要以身作則。這樣才能保證在人員偏緊的情況下。大家都能夠主動承擔(dān)工作。經(jīng)過一年多工作的錘煉。我已經(jīng)完成了從學(xué)校到社會的完全轉(zhuǎn)變。已拋棄了那些不切實(shí)際的想法。全身心地投入到工作中。
隨著工作越來越公司新員工工作總結(jié)得心應(yīng)手。我開始考慮如何在工作中取得新的成績。以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我從來都是積極的。從來都是不甘落后的。我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情。一定要全力以赴。
通過這一年的摸打滾爬。我深刻認(rèn)識到：細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是所應(yīng)具備的素質(zhì)。而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。由于我們的見習(xí)工作結(jié)束后。就是正式參與齒輪箱的裝配了。也就是要獨(dú)立的去工作了。師傅只是起指導(dǎo)的作用。關(guān)鍵在于自己。由于我在實(shí)習(xí)期間的好學(xué)和認(rèn)真的工作態(tài)度。練就了很好的基本工。所以工作起來就很順利。識圖能力也很不錯。很快就適應(yīng)了獨(dú)立裝配的這份工作。而且也多次受到領(lǐng)導(dǎo)的好評。
由于我在實(shí)習(xí)期見。就直接參與齒輪箱裝配。所以。獨(dú)立工作后。也就是師兄師弟們一起繼續(xù)裝配齒輪箱。由于齒輪箱是一個比較復(fù)雜的設(shè)備。裝配精度要求很高。齒輪箱在裝配過程中有經(jīng)常有熱裝和冷裝。這些裝配對裝配人員的要求是非常嚴(yán)格的。尤其要準(zhǔn)確測量其加熱或冷卻后的尺寸。因?yàn)閯倧膶W(xué)校出來沒有測量的經(jīng)驗(yàn)。后來在師傅的耐心的講解和指導(dǎo)下。慢慢的掌握了測量的竅門。加上平時(shí)多練習(xí)測量。這些問題也就慢慢的隨之解決?，F(xiàn)在覺的它也沒有什么難的。只是。沒有掌握竅門而已。
平時(shí)在裝配過程中會遇到很多問題。遇到問題后大家共同分析討論以得到解決方案。在這過程中我也學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。在這一年的裝配工作中也總結(jié)了不少經(jīng)驗(yàn)。為我以后的齒輪箱設(shè)計(jì)工作打下了良好的基礎(chǔ)。使我受益匪淺。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)。那就是要加緊學(xué)習(xí)。更好的充實(shí)自己。以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我。我心里在暗暗的為自己鼓勁。
要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)。目光不能只限于自身周圍的小圈子。要著眼于大局。著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí)。取長補(bǔ)短。相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)。共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績。
員工個人工作指導(dǎo)總結(jié)篇十三
受區(qū)委、區(qū)政府的指派，從去年3月底進(jìn)駐瓜瀝鎮(zhèn)永福村擔(dān)任農(nóng)村工作指導(dǎo)員、同時(shí)兼任瓜瀝片駐村指導(dǎo)員小組長以來， 總的感到，履行職責(zé)是認(rèn)真的，開展工作是扎實(shí)的，作風(fēng)和形象是好的，各方面都得到了鍛煉和提高，盡管駐村時(shí)間只有一年，所做工作和所做貢獻(xiàn)十分有限，但收獲很大，體會很深，感受很多?，F(xiàn)根據(jù)區(qū)指導(dǎo)辦有關(guān)通知精神，將本人近一年來的駐村情況回顧總結(jié)如下：
我所在的村是瓜瀝鎮(zhèn)永福村，與我一起進(jìn)駐瓜瀝鎮(zhèn)擔(dān)任農(nóng)村工作指導(dǎo)員的，還有區(qū)檔案局辦公室科員李璐和市信息化辦公室正處級調(diào)研員楊建強(qiáng)。瓜瀝鎮(zhèn)是全區(qū)三大中心鎮(zhèn)之一，也是經(jīng)濟(jì)實(shí)力比較強(qiáng)和城鎮(zhèn)發(fā)展比較快的鎮(zhèn)，我們?nèi)说鸟v村地點(diǎn)離鎮(zhèn)政府都比較近，其中市信息辦的老楊在明朗村，是鎮(zhèn)政府所在地，就在鎮(zhèn)政府后面，從鎮(zhèn)政府到村委會，走路只需5分鐘；我們區(qū)里兩個在鎮(zhèn)政府一南一北，雖然相對明朗村來說，稍微遠(yuǎn)些，我在北面的永福村，區(qū)檔案局小李在南邊的低田畈村，但從兩個村到鎮(zhèn)里也都至多五六華里，步行不會超過半小時(shí)，騎車也就十來分鐘的樣子。從我們?nèi)怂v村來看，不但離鎮(zhèn)政府比較近，而且每年村級集體可用資金都比較可觀，多的有幾百萬，少的也有上百萬，三個村在全鎮(zhèn)范圍進(jìn)行綜合衡量，總體排位都很靠前，均屬于經(jīng)濟(jì)比較強(qiáng)的村，各個方面齊頭并進(jìn)、均衡發(fā)展的村。作為首輪首批農(nóng)村工作指導(dǎo)員，這是我們報(bào)到前沒有料到的。雖然讓我們進(jìn)駐經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)、經(jīng)濟(jì)強(qiáng)村工作，也屬于上級規(guī)定的派駐范圍，但選擇就地就近安排我們駐村，這完全出于對我們的關(guān)懷、體貼、照顧。
1、瓜瀝鎮(zhèn)情況：該鎮(zhèn)是千年古鎮(zhèn)，始建于北宋太平興國三年，系近代繪畫巨匠任伯年先生的故鄉(xiāng)。目前，全鎮(zhèn)總面積為42.5平方公里，其中建成區(qū)面積達(dá)5.1平方公里，轄27個行政村，5個社區(qū)居委會，總?cè)丝?.2萬人，是全區(qū)的人口大鎮(zhèn)。同時(shí)，該鎮(zhèn)也是省、市、區(qū)有名的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)，幾乎沒有什么經(jīng)濟(jì)薄弱村，村級集體可用資金100萬元以上的接近或超過半數(shù)，從xx年以來，區(qū)每年評比表彰50個“現(xiàn)代化標(biāo)兵村”，該鎮(zhèn)均保持有5個以上，其中前年多達(dá)7個，在全區(qū)屬最多，其中航民村年年名列榜首。俗話說，小河有水大河滿，這也促成該鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)，僅以前年為例，全鎮(zhèn)共實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)總收入111.96億元，工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值87.96億元，鎮(zhèn)級財(cái)政可用資金多達(dá)1.87億元。這些都是衡量一個地區(qū)經(jīng)濟(jì)狀況的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，據(jù)說目前全國有許多縣都還很難達(dá)到這些指標(biāo)，一些經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的縣和貧困縣，一年的財(cái)政收入才幾百萬元。去年，該鎮(zhèn)工業(yè)、農(nóng)業(yè)和三產(chǎn)繼續(xù)高歌猛進(jìn)，招商引資工作成績斐然，各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均在全區(qū)名列前茅，并躋身全省100個最發(fā)達(dá)鎮(zhèn)鄉(xiāng)第11位。
2、永福村情況：該村是瓜瀝鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)實(shí)力比較強(qiáng)、各項(xiàng)建設(shè)比較靠前的行政村之一，目前，全村共有983個家庭戶和14家個私企業(yè)，總?cè)丝诔^4000人，其中本村人口2651人，登記領(lǐng)證的外來人口約1600人。近幾年，因全村有一半左右土地在城鎮(zhèn)發(fā)展規(guī)劃區(qū)內(nèi)，如已建的有大型超市匯德隆分店、杭州超世界機(jī)動車市場、同濟(jì)大藥房連鎖店、時(shí)代光明眼鏡店和準(zhǔn)四星級的杭州明日賓館等，使被征地農(nóng)戶越來越多，人均占有耕地越來越少。但由于征地補(bǔ)償政策落實(shí)到位，工企業(yè)發(fā)展比較快速，富余勞力和失地農(nóng)民就業(yè)有保障，加上逐步壯大村級集體經(jīng)濟(jì)，全村社會公益事業(yè)和村民福利待遇年年都有新改善、新提高，這些年全村男女老幼生活無憂，社會安定團(tuán)結(jié)，文明祥和。也許正因?yàn)槿绱耍摯逶趚x年被區(qū)命名為“文明村”；xx年被市命名為“文明村”。在去年的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面，該村在全鎮(zhèn)27個行政村綜合排名中，繼續(xù)保持總體靠前的領(lǐng)先優(yōu)勢，全村共完成工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值3.31億元，比上年增長73.3%；村民人均純收入10366元，比上年增長5.01%，高出全區(qū)平均水平的20.5個百分點(diǎn)；另外，去年村級集體可用資金多達(dá)169萬元，這個數(shù)據(jù)與該鎮(zhèn)航民村、明朗村、長巷村等經(jīng)濟(jì)強(qiáng)村相比，不太引人注目，但已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過全國聞名的大寨村，據(jù)說大寨村集體可用資金在這兩年才剛剛突破100萬元，主要靠大寨酒廠和大寨賓館創(chuàng)收，而永福村主要靠收取相對固定的集體土地承包款和集體資產(chǎn)租賃費(fèi)獲得，其中匯德隆超市每年租賃費(fèi)多達(dá)82萬元。這些錢除了相當(dāng)一部分用于農(nóng)田基礎(chǔ)配套和缺人口地經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償外，其它每一項(xiàng)開支和用途也都能讓村民群眾看得見、摸得著、感受得到，尤其是在村容村貌的改善和村民福利待遇的提高上，大家都打心眼里高興、滿意，年內(nèi)不但沒有發(fā)生一起因村級財(cái)務(wù)不清爽、村干部不廉潔等引發(fā)群眾上訪告狀的事，還順利通過杭州市級“衛(wèi)生村”的.合格驗(yàn)收，并在年底再次被鎮(zhèn)黨委政府繼續(xù)申報(bào)區(qū)以上“文明村”。這些成績的取得，盡管也有我駐村工作付出的一份辛勞，但最主要還是由于該村各項(xiàng)基礎(chǔ)好，是各級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)指導(dǎo)幫助和全村干部群眾共同努力的結(jié)果。
3、各級關(guān)懷照顧情況：我們作為首輪首批農(nóng)村工作指導(dǎo)員，深感首輪首批有首輪首批的好處，各級領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)普遍比較重視，各項(xiàng)組織工作和保障工作普遍比較到位，回想駐村近一年來，區(qū)、鎮(zhèn)、村三級在各方面都給了我們很多關(guān)愛，最主要思想上關(guān)心、工作上支持、生活上照顧，其中區(qū)里規(guī)定區(qū)級機(jī)關(guān)下派人員每人每天可享受30元的生活補(bǔ)貼，曾經(jīng)先后兩次寫到正式文件中去；單位領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常給予關(guān)心過問；鎮(zhèn)里除了讓我們就地就近駐村外，還給我們騰出專門的辦公室和住宿的地方，能夠保障的都盡可能保障到位，平時(shí)的關(guān)懷體貼也十分及時(shí)、周到、細(xì)致；村里對我們的關(guān)懷照顧更是無微不至，辦公室均配有電話、電腦和飲水機(jī)，辦公用品和其它必要的生活用具也一應(yīng)俱全，尤其是村“兩委”人員把我們當(dāng)作自己人看待，時(shí)間不長就自然而然地融合到了一起，講成績實(shí)事求是，講問題實(shí)實(shí)在在，不遮不掩，結(jié)下了肝膽相照、榮辱與共的手足之情。不但如此，駐村以來，許多村民百姓也都對我們十分客氣、尊重。所有這些，我們都從內(nèi)心十分感激。
員工個人工作指導(dǎo)總結(jié)篇十四
作為一名剛走上工作崗位的年輕同志，在思想上，本人自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素質(zhì)。用先進(jìn)的思想理論武裝自己，自覺樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。注重發(fā)揮理論知識對實(shí)踐的指導(dǎo)作用，將理論知識轉(zhuǎn)化為行動。樹立以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)缺的工作作風(fēng)，在不斷豐富自身業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，進(jìn)一步提高自身的理論水平和綜合素質(zhì)。另外，本人還虛心向理論水平較高、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的同志學(xué)習(xí)和請教。經(jīng)過這幾個月的鍛煉，本人的思想修養(yǎng)、理論水平都有了不同程度地提高，也進(jìn)一步保證和促進(jìn)了本人更好地完成本職工作。
作為一名行政秘書崗位的新人，在工作上，本人不斷夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，努力適應(yīng)工作環(huán)境，積極進(jìn)入工作狀態(tài)，主要涉及了日常行政事務(wù)、經(jīng)費(fèi)管理、文件管理和資產(chǎn)管理等幾個方面的工作，使自身的工作技能和工作效率有了進(jìn)一步提高。
xxxx公司日常行政事務(wù)繁瑣而細(xì)碎，但卻因?yàn)槁?lián)系方方面面而不容出錯。本人本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、周到細(xì)致的原則，力求做好各項(xiàng)工作。負(fù)責(zé)公文管理工作。做好下發(fā)的各類公文的登記、傳遞、立卷和歸檔工作，及時(shí)傳達(dá)、貫徹執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的決議、指示和各項(xiàng)規(guī)章制度；及時(shí)收發(fā)和傳遞xxxx公司各類文件、信函及通知，確保信息流轉(zhuǎn)的'快捷、有效。負(fù)責(zé)會務(wù)工作。根據(jù)xxxx公司安排，做好各類會議的'籌備、記錄等工作。
負(fù)責(zé)對重大事項(xiàng)、大型活動和臨時(shí)性任務(wù)的安排、檢查和落實(shí)工作，主要是協(xié)助收集、整理各類活動的員工信息以及上報(bào)名單、下發(fā)通知工作；管理xxxx公司的日常支出；及時(shí)處理和完成xxxx公司主任交辦的其他各類事務(wù)。
xxxx公司是一個綜合機(jī)構(gòu)，既要協(xié)調(diào)方方面面，又要服務(wù)上下左右，發(fā)揮著橋梁紐帶作用。因此，在工作上，本人不斷培養(yǎng)綜合協(xié)調(diào)能力，發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，做好各項(xiàng)工作。加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，做好與其他職能部門間的往來工作。與人事處加強(qiáng)聯(lián)系，做好人事系統(tǒng)管理、考勤記錄、教師招聘、住房調(diào)查、培訓(xùn)計(jì)劃表上報(bào)等工作；與圖書館加強(qiáng)聯(lián)系，做好年度報(bào)刊征訂和書籍領(lǐng)取工作；與院辦加強(qiáng)聯(lián)系，做好相關(guān)文件領(lǐng)取以及值班表的提交工作分工不分家，與xxxx公司同事協(xié)同作戰(zhàn)。xxxx公司是一個有機(jī)的工作整體，盡管大家的工作職能和分工不同，但是，本人能夠團(tuán)結(jié)同志，做到分工不分家，不分份內(nèi)和份外，與xxxx公司同事心往一處想、勁往一處使，相互配合，取長補(bǔ)短，充分發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，共同做好xxxx公司的各項(xiàng)工作。
過去的三個月，是不斷學(xué)習(xí)、逐步充實(shí)的三個月，是積極探索、漸漸成長的三個月。在整個工作過程中，本人勤勉不懈、耐心細(xì)致，富有工作熱情，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，并注重學(xué)習(xí)新知識、新技能，不斷提高業(yè)務(wù)水平，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，取得了一定的成績。然而，與xxxx公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，與先進(jìn)同志的示范相比，本人的工作還有很大的差距，還存在很多不足。
由于工作時(shí)間不長，對其他職能部門的職能范圍缺乏系統(tǒng)、全面的認(rèn)識，致使相關(guān)溝通聯(lián)系工作有所滯后，影響了工作效率；由于專業(yè)局限，欠缺財(cái)務(wù)報(bào)賬方面的知識，從而影響了經(jīng)費(fèi)管理工作效率。對于這些問題和不足，在今后的工作中，本人將嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極實(shí)踐，努力克服不足，以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加扎實(shí)的工作、更加出色的服務(wù)，切實(shí)做好本職工作。
非常感謝xxxx公司領(lǐng)導(dǎo)對本人的信任、支持和培養(yǎng)，給予了本人體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會，使本人的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了大幅度地提高，這也進(jìn)一步激發(fā)了本人從事行政秘書工作的工作熱情和開拓進(jìn)取精神。最后，熱切希望自己能夠?yàn)閤xxx公司的發(fā)展和繁榮貢獻(xiàn)智慧和力量。
員工個人工作指導(dǎo)總結(jié)篇十五
時(shí)間飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我來友誼新天地已經(jīng)三年了，在此期間，我由一個對社會一無所知的學(xué)生變成一個合格的員工。
當(dāng)初進(jìn)入工作崗位時(shí)，我什么都不懂，對崗位、操作的概念理解只限于書面，從來沒有親身操作過，對于空調(diào)技術(shù)更一竅不通。我知道友誼集團(tuán)是一個大型商廈。是一個人人向往的行業(yè)，進(jìn)入友誼新天地是我的榮幸。在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教導(dǎo)下鼓勵下，我學(xué)到了很多的專業(yè)知識。記得剛開始的時(shí)候我對工作中一些問題總是不能得心應(yīng)手，工作效率也不是很高。但是在各位領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫助下，我每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，努力提高綜合素質(zhì)，不斷加強(qiáng)思想工作和技術(shù)操作方面的一些知識，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，師傅們教我怎樣維修機(jī)器和保養(yǎng)，經(jīng)過一段時(shí)間的鍛煉和學(xué)習(xí)，我也開始慢慢的獨(dú)立操作，并能夠管理好自己的責(zé)任區(qū)。
我在這三年期間，為了給企業(yè)減少費(fèi)用。我和師傅們對空調(diào)風(fēng)機(jī)進(jìn)行注油，對有磨損的電機(jī)進(jìn)行更換軸承。為了制造一個更好、更舒適的賣場環(huán)境，對機(jī)器的濕片進(jìn)行清洗，對新風(fēng)井道進(jìn)行清理。夏季為了提高直燃機(jī)制冷效果，我們提前對冷卻塔進(jìn)行清理，并且對冷卻塔進(jìn)行沖洗、刷漆、注油。冬天為了防止空調(diào)水管凍裂，我們把所有的外圍商鋪的所有的空調(diào)管路進(jìn)行拆卸和封堵。每次和師傅們把每一項(xiàng)工作完成之后我心理總有一種說不出的喜悅。
回想這三年在工作中既有辛酸也有快樂，過去的三年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前，我非常感謝師傅們對我的栽培，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和社會經(jīng)驗(yàn)。增強(qiáng)人與人的溝通能力明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。總之，在上級領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)心幫助下，我的各方面都有了很大的進(jìn)步，技術(shù)方面也得到了較大程度的提高。雖然有了一定的進(jìn)步和成績，但是在一些方面我還是存在著不足。
在今后的工作中，我會認(rèn)真的做好每天的工作，把學(xué)到的技術(shù)體現(xiàn)在工作中，在工作中能采取積極主動，能夠參加每項(xiàng)工作。更加嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻牢記“責(zé)任、狀態(tài)、奉賢、危機(jī)”八字方針努力工作回報(bào)企業(yè)。有時(shí)候也會遇到一些技術(shù)方面不懂的問題，還是會虛心請教。在以后的工作中我會更加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。要堅(jiān)持每天在多擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改正方法，廣泛汲取各種知識，并把所學(xué)運(yùn)用到工作中，在時(shí)間中檢驗(yàn)所學(xué)知識，查找不足，提高自己，防止和克服輒嘗淺止，一只半解傾向。爭取把自己工作上的不足掌握的.更加透徹，為服務(wù)一線工作做出更大的貢獻(xiàn)。
最后感謝楊總又給了我一次機(jī)會，我為自己能夠在這樣一家具有雄厚實(shí)力，發(fā)展如此之快的企業(yè)而感到驕傲和自豪。在今后工作中我將加強(qiáng)自我管理意識，勇于開拓創(chuàng)新，不斷提高自我能力，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下使自己的工作達(dá)到一個更高的層次。以后我依然努力工作，我會用虛心的態(tài)度和飽滿的熱情做好工作，我信心百倍，一定要成為一名更優(yōu)秀的友誼員工。讓我們攜手共創(chuàng)友誼的美好明天。
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁們對我的支持和信任，評選我成為磊城企業(yè)xx年度“優(yōu)秀員工”的光榮稱號。從xx年7月至今我進(jìn)企業(yè)已經(jīng)兩年多了。在這兩年多的時(shí)間里，我與磊城企業(yè)共同成長，共同成熟，不知不覺中，對她的這份難以割舍的感情早已深埋心中。
回顧這兩年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照企業(yè)不斷創(chuàng)新的要求，較好地完成了自己的本職工作，為安裝項(xiàng)經(jīng)部執(zhí)行企業(yè)的管理目標(biāo)作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。通過這些年來的工作和學(xué)習(xí)，使我在工作模式上有了新的突破和進(jìn)步。
在思想上，我堅(jiān)持自我反省且努力地完善自己的人格，無論什么情況下，我都以品德至上來要求自己。遵守職業(yè)道德是能勝任自身工作的基本前提，無論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條，并切實(shí)地遵守它。另外，愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。愛崗敬業(yè)就是要做好本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好。在工作上，我關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)同仁，注重細(xì)節(jié)，追求完善，不找任何借口，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。除了要有專業(yè)的知識和技能外，責(zé)任心是非常重要的。在項(xiàng)目上我的主要任務(wù)是管理安裝工程施工的安全、進(jìn)度、質(zhì)量，參與成本控制和組織協(xié)調(diào)。作為一個施工員，必須做到多想、多說、多看、多總結(jié)。這樣才會發(fā)現(xiàn)問題，才會去解決問題。我們的施工質(zhì)量及安全也是要求在過程中不斷跟蹤和控制。細(xì)節(jié)差之毫厘，結(jié)果廖之千里，我認(rèn)為無論是做事還是做人都應(yīng)奉行細(xì)節(jié)決定成敗的思想。
由于今年安裝工程量較大，10月份應(yīng)公司要求，在三廢遷建項(xiàng)目基本完工后立即調(diào)到核島項(xiàng)目，且安裝工作已開始進(jìn)入高峰。因時(shí)間緊迫，當(dāng)晚我就開始查看圖紙，查看現(xiàn)場已完成工作量…，第二天晚上我就將后續(xù)工作量做詳細(xì)統(tǒng)計(jì)和編制施工計(jì)劃…。
在平凡普通的崗位上，我雖然只是滄海一粟，但是，人同此心，心同此理。只要你我都有愛崗敬業(yè)的行動，必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，我會把自己的理想、信念、才智毫無保留地奉獻(xiàn)給這個莊嚴(yán)的選擇，因?yàn)槠髽I(yè)的成功同時(shí)也是我們每一個員工的成功!
當(dāng)然回顧我一年來的工作，也有一些缺點(diǎn)和失誤，如在與承包商的組織協(xié)調(diào)方面還缺少一些管理藝術(shù)，在對現(xiàn)場材料的使用和保管還不夠仔細(xì)。企業(yè)給了我這么高的榮譽(yù)更加堅(jiān)定了我不斷努力進(jìn)步、求真務(wù)實(shí)的動力!堅(jiān)定了我堅(jiān)持“勤學(xué)創(chuàng)新、奉獻(xiàn)兢業(yè)、和諧友愛、求索不懈”的企業(yè)文化理念。我堅(jiān)信：在姚總的領(lǐng)導(dǎo)下同仁們的努力下磊城的明天會更加輝煌!
員工個人工作指導(dǎo)總結(jié)篇十六
要對社區(qū)開展學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的工作，我自己首先認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)悟科學(xué)發(fā)展觀的理論以及胡錦濤總書記有關(guān)科學(xué)發(fā)展觀的重要論述，并積極實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以科學(xué)發(fā)展的視覺領(lǐng)悟全鄉(xiāng)和農(nóng)村的發(fā)展部署工作，盡快熟悉全鄉(xiāng)各經(jīng)濟(jì)聯(lián)社的經(jīng)濟(jì)、社會管理狀況，掌握全面的信息，以便于黨建工作的開展。
2、工作方面。
（1）督促、跟進(jìn)各社區(qū)黨員遠(yuǎn)程教育終端接收站的建立以及黨內(nèi)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的完善，協(xié)助站點(diǎn)的自查評估工作，并做好評估報(bào)告。
（2）學(xué)習(xí)黨務(wù)系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)工作，()并在其他黨建指導(dǎo)員的指導(dǎo)下協(xié)助信息錄入以及做好統(tǒng)計(jì)表。
（3）了解黨費(fèi)收繳以及上交的情況，做好2012年下半年黨費(fèi)的收繳以及上交工作，并認(rèn)真細(xì)致做好《黨費(fèi)收交、支出情況年報(bào)表》。（4）耐心仔細(xì)做好黨員組織關(guān)系接轉(zhuǎn)工作、日常的管理、咨詢工作。
（5）認(rèn)真有效地完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
3、不足之處以及改進(jìn)思路。
由于剛剛加入黨建指導(dǎo)員的工作，對情況了解不夠全面，一些具體工作的程序有待學(xué)習(xí)掌握。今后要加強(qiáng)了解，特別是各村莊、各社區(qū)、以及非公黨組織的情況，以便明年更好地做好黨建工作。不斷了解熟悉黨建工作，更好地協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好黨建的其他工作。
員工個人工作指導(dǎo)總結(jié)篇十七
13年一眨眼的功夫就這么溜走了，掰著手指頭算一算還有半個月時(shí)間，我來公司就足足一年了，當(dāng)初和一群初出校門的校友一起帶著忐忑而又緊張的心情來面試的場景仿佛發(fā)生就在昨天，當(dāng)時(shí)的我怎么也不會想到一年后的自己是現(xiàn)在這番狀態(tài)，當(dāng)初我身邊的朋友也一定不敢相信一年之后的我會有這么多的變化。一年以來，學(xué)到了很多，看清了很多，有很多不足的地方，這當(dāng)中也遇到了很多困難，得到了很多人的幫助，特此總結(jié)如下：
1、最顯著的一點(diǎn)就是我的人生觀。沒來公司以前我對未來的想法很簡單，就是找一家簡簡單單的廣告公司，每天朝九晚五的工作，周六周天和閨蜜一起逛逛街樂呵樂呵，一個月拿著2000塊左右的薪水，盤算著除掉水電煤氣房租、生活花銷之外還會有多少存款，幻想著一年下來勤儉節(jié)約的情況下會有1萬元的存款；也許是上輩子做了什么好事，上天眷顧我，讓我在投遞了不到10份簡歷的情況下就來到了現(xiàn)在的公司，到了這兒，看到了這么多和我同齡的人的工作狀態(tài)，為了共同目標(biāo)不顧一切的拼命勁兒，我才意識到，原來工作是可以這么瘋狂的，我為什么要以自己當(dāng)下的生活為圓心，給自己畫一個圈，別人可以通過自己的努力跳出自己的生活圈子，走進(jìn)更大的圈子，甚至是我不敢想象的圈子，那么我為什么不可以？最起碼我要先努力讓自己跳出來，跟著優(yōu)秀的人的腳步一起向前！也就是觀念從心底的改變讓我整個心態(tài)好轉(zhuǎn)了，某一天我發(fā)現(xiàn)自己工作的時(shí)候也可以大聲吼出來，詫異的同時(shí)也為自己開心，因?yàn)槲医K于融入了團(tuán)隊(duì)的工作氛圍！
2、打字速度突飛猛進(jìn)，溝通營銷技巧提高。小小自戀一下，回想起當(dāng)初在學(xué)校為了考打字（60字/分鐘合格）絞盡腦汁想捷徑，即使讓我把題庫里的100篇文章都熟練的看到第一個字我就知道整一句話，我也不會想到去好好的練練打字，大學(xué)時(shí)候用的最多的鍵應(yīng)該就是那幾個快捷鍵了，有點(diǎn)悲催……來到公司以后，當(dāng)我發(fā)現(xiàn)我的工作主要依據(jù)的是qq平臺以后，我當(dāng)時(shí)真后悔在學(xué)校的時(shí)候沒花點(diǎn)時(shí)間在qq上，因?yàn)檫@和工作當(dāng)中和客戶溝通息息相關(guān)，一個字一個標(biāo)點(diǎn)符號甚至一個頭像都會表達(dá)不同的意思。這一年時(shí)間的鍛煉，不覺間我發(fā)現(xiàn)我自己有點(diǎn)心理家的范兒了，客戶一句話出來，我能想到他想要獲取的信息，并且能快速網(wǎng)絡(luò)話術(shù)作出回復(fù)，總結(jié)起來就是憑感覺，聊的人多了，各種人都能遇到，心里承受能力也會有所增強(qiáng)。確實(shí)，這一點(diǎn)我覺得真的和領(lǐng)導(dǎo)說的那樣，網(wǎng)絡(luò)營銷僅憑文字去和客戶溝通、建立信任感、直到最后讓客戶成功購買我們的產(chǎn)品，這中間客戶看不到你，你也看不到對方的真實(shí)反映，難度要比面對面銷售大得多，網(wǎng)絡(luò)營銷做好了，以后無論去哪個行業(yè)做銷售都會是最優(yōu)秀的。我也有信心，在這個團(tuán)隊(duì)中自己的成長空間還有很大?。?！
3、團(tuán)隊(duì)意識。剛來公司那會兒，我能想到的就是認(rèn)真工作，想盡辦法提高自己的業(yè)績，希望能得到上級的賞識，我一直以為我是對的，可有一天一個比我來的早些的員工對我說，我錯了，他給我的理由就是：你做的再好也只不過是一個好員工，而不是一個讓領(lǐng)導(dǎo)看好的骨干，所謂的骨干就是除了自己業(yè)績要好，還要勇于去承擔(dān)團(tuán)隊(duì)責(zé)任，把團(tuán)隊(duì)的事情當(dāng)作自己的事去做，幫助到身邊每一位需要幫助的兄弟提高業(yè)績，這樣不但幫助了別人，你自身也會有很大的提高，這些你不去做是永遠(yuǎn)也體會不到的，那一刻我才意識到我來公司已經(jīng)半年了，是一個老員工了，需要去承擔(dān)更多，不然我自己也會面臨著淘汰。現(xiàn)在回想起當(dāng)時(shí)的情形還歷歷在目，真心的很感激這位前輩，在我還茫然無措的時(shí)候給我指明了方向，這幾個月經(jīng)過幾波銷售下來深刻的體會到團(tuán)隊(duì)的每一點(diǎn)成績都需要每位兄弟的不懈努力，真心應(yīng)了那句：兄弟齊心，其利斷金。
1、脾氣暴躁。關(guān)于這點(diǎn)，在我這20多年的人生中，我已經(jīng)記不清有多少人說過了，我也不記得是從什么時(shí)候起自己的脾氣這么不好的，在家里老爸也叨叨過不少次，當(dāng)時(shí)的我很認(rèn)真的保證，以后會慢慢改的；我最好的閨蜜也不止一次的說過：親愛的，你這脾氣對我可以這樣，因?yàn)槲伊私饽悖菍e人這話太重，多數(shù)人會接受不了，傷到人家；來公司以后同事也和我說過這點(diǎn)，有時(shí)候是一句開玩笑的話我一股無名火就上來了，有時(shí)候是遇到一個奇葩的客戶，被客戶氣的拍桌子…我在慢慢的努力改正，畢竟這影響團(tuán)隊(duì)和諧，有時(shí)候也容易傳遞消極情緒，也希望身邊的朋友一起監(jiān)督，最好是潘浚因?yàn)槟菢游矣X得我會容易接受點(diǎn)的。
2、專業(yè)知識。真心不應(yīng)該，彬彬比我來的晚，現(xiàn)在是講師了，奧運(yùn)比彬彬來的還晚，現(xiàn)在也是講師了，就連最近來的耗子、猴子他們也都慢慢練習(xí)，專業(yè)術(shù)語呼之即來，我呢…看個票還拿不定主意，做個策劃寫個專業(yè)點(diǎn)的宣傳語還要找人家?guī)兔?，真有點(diǎn)說不過去了，像上次伏羲老師所說，要想在這個行業(yè)長期干下去，就要把他當(dāng)成事業(yè)去干，就要花時(shí)間精力去熟悉這個行業(yè)的種種，去提高自己的專業(yè)技能。（要是把自己當(dāng)成一個員工的話，還不如去肯德基打工，一天14個小時(shí)在這耗著不值當(dāng)）相信這句話當(dāng)時(shí)在場的兄弟聽到后心里都很有感觸，那一刻我才發(fā)現(xiàn)自己這思想境界決定了自己的專業(yè)程度。
3、勇氣。勇氣我覺得在誰身上或多或少都會有，但就在于程度問題，我知道我自己在當(dāng)初和骨干一起學(xué)習(xí)活法的時(shí)候，當(dāng)別人侃侃而談的時(shí)候，我在聽，我心理有一絲絲站起來的沖動，但是我最后還是沒有，直到在我們部門，一次次的活法學(xué)習(xí)中才慢慢有了起色，這與大家的鼓勵有關(guān)，也希望在以后自己在開會的時(shí)候積極主動，敢于表達(dá)自己的真實(shí)想法。
1、學(xué)習(xí)講課——講簡單的技術(shù)課，不僅僅是作為一個小主播上麥留人、宣傳老師、宣傳策劃，真正能如一個小講師一樣，不管客戶下面有什么問題問到，都能應(yīng)答自如。現(xiàn)在上麥和客戶溝通沒問題，剩下的就是需要學(xué)習(xí)掌握大量實(shí)用的接地氣的適合一個小講師講解的小方法、小技巧、以及模擬操作心得體會，塑造一個真實(shí)的形象，并且如環(huán)球小姐一樣延續(xù)在每一波銷售中！
2、取經(jīng)策劃——看過天狼老師的策劃，我覺得自己那就不叫策劃，策劃宣傳不出去，一方面在于宣傳，主要的還是取決于策劃本身，一波資源開始就系統(tǒng)的統(tǒng)籌策劃好這波的大策劃，中間穿插留人小策劃，還有就是博客、網(wǎng)站要堅(jiān)持做下去，曾經(jīng)一客戶說過，現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，懂得運(yùn)用大量的免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)資源去為自己創(chuàng)造最大的效益。
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)——帶團(tuán)隊(duì)是要承擔(dān)更大的責(zé)任，也是對自己一個很大的挑戰(zhàn)，我希望自己也有機(jī)會去挑戰(zhàn)自己，在其中發(fā)現(xiàn)自己其他方面的不足進(jìn)而去改善自己！這其中最擔(dān)心的就是和團(tuán)隊(duì)中的每位兄弟溝通，這是我的一大弱項(xiàng)，也希望能盡快完善這方面！
14年馬上來到，新的一年，新的開始，希望團(tuán)隊(duì)中的每位兄弟都能堅(jiān)守崗位，相許挾持、一起打拼屬于我們的新天地！我也相信在豬總的帶領(lǐng)下，我們團(tuán)隊(duì)每位兄弟的發(fā)展都不可限量，敢拼，敢博，就能收獲你不敢想像的未來！
員工個人工作指導(dǎo)總結(jié)篇十八
日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，我們用計(jì)算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰；我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。眾所周知，在長沙支行轄內(nèi)，芙蓉分理處是比較忙的一個點(diǎn)。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。
一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，xx年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來在會計(jì)工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時(shí)候，我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲蓄乃立社之本，xx年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，全年個人累計(jì)吸儲150多萬元。一年里，我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的工作技能。
回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的`工作中，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。