總結(jié)可以幫助我們保持積極的心態(tài)，面對(duì)挑戰(zhàn)和困難。在寫總結(jié)時(shí)，要注意邏輯性和條理性，讓讀者能夠清晰地理解你的觀點(diǎn)和結(jié)論。以下是一些相關(guān)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)結(jié)果，可以為您做出決策提供依據(jù)。
大堂經(jīng)理應(yīng)聘自我介紹篇一
我叫unjs，來自廣西南寧，畢業(yè)于廣西銀行學(xué)校金融專業(yè)，畢業(yè)后在工商銀行南寧支行工作1年，后又在南寧市商業(yè)銀行工作過一年的時(shí)間。人往高處走，水往低處流。前兩份工作因沒有太大的發(fā)展?jié)摿?，故我辭去工作，以謀求更好，更有發(fā)展前途的工作。之前2年的工作使我有了豐富的銀行臨柜能力。我認(rèn)為我可以很好的勝認(rèn)貴行的大堂經(jīng)理一職。謝謝!
1.一般人的自我介紹時(shí)過于平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗(yàn)，這些在簡歷上都有。其實(shí)，銀行最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強(qiáng)的技能、最深入研究的知識(shí)領(lǐng)域、個(gè)性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，要突出積極的個(gè)性和做事的能力，說得合情合理銀行才會(huì)相信。
2.勝任工作的人。
保證在你的介紹中清楚而又有力地陳述你能勝任的條件。要用具體的實(shí)例、軼事、事實(shí)和數(shù)字來支持你所說的資格條件。
即使你對(duì)自己的資格條件沒有十分的把握也要強(qiáng)調(diào)其積極性。面試時(shí)不要把腦海中的自我懷疑、自我限制的念頭表達(dá)出來而毀了自己。
3.安心工作的人。
在面試官面前樹立一個(gè)穩(wěn)定而有責(zé)任感的形象，
如果你簡歷表明你多次利用工作作為跳板，情況會(huì)怎么樣呢?盡可能的把這件事解釋的更好：“**先生，最使我想得到這份工作的.原因之一是這里真的值得我長時(shí)間地干下去，而且我一直在尋找這樣一份工作，即能讓我發(fā)展，有更能為公司發(fā)展大項(xiàng)目。
4.適合工作的人。
努力分清將來會(huì)成為你銀行的人政治傾向，是保守還是自由?若隨著面試的交流深入，你會(huì)明顯的發(fā)現(xiàn)你不適合這份工作——不喜歡這些人——也不要顯出你的困惑，得到一個(gè)機(jī)會(huì)總是更好的。在拒絕之前要平心靜氣地烤爐好。至于目前，盡可能給自己六更多的選擇余地。
5.討人喜歡的人。
未來的雇員是否合適，實(shí)際上就是他是否討人喜歡。“討人喜歡”是工作的先決條件。沒有人愿意與一個(gè)討厭的令人不快的人共事。
盡量使自己以一種樂于助人的、友好、坦白直率的形象出現(xiàn)避免使用一個(gè)單句或單詞來回答問題，要滔滔不絕，但不要漫無邊際地神聊。要平易近人，微笑而且目視對(duì)方的眼睛，充滿熱情地講話。
6.展示你自己是解決問題的人。
展示你自己是解決問題的人而不是問題、是財(cái)富而不是負(fù)債、是解決問題的人而不是執(zhí)照問題的人。如果你把這一點(diǎn)都化為你每次面試的目標(biāo)，面試就不會(huì)太陰沉、不會(huì)太令人不接、不會(huì)太可怕，面試就會(huì)是其應(yīng)有的樣子;就是未來的銀行與雇員的積極交流和價(jià)值的公平交換。
大堂經(jīng)理應(yīng)聘自我介紹篇二
各位考官好，今天能夠站在這里參加面試，有機(jī)會(huì)向各位考官請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，我感到非常的榮幸.希望通過這次面試能夠把自己展示給大家，希望大家記住我.我叫，今年..歲.漢族，法學(xué)本科.
我平時(shí)喜歡看書和上網(wǎng)瀏覽信息.我的性格比較開朗，隨和.能關(guān)系周圍的任何事，和親人朋友能夠和睦相處，并且對(duì)生活充滿了信心.我以前在檢察院實(shí)習(xí)過，所以有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn).在外地求學(xué)的四年中，我養(yǎng)成了堅(jiān)強(qiáng)的性格，這種性格使我克服了學(xué)習(xí)和生活中的一些困難，積極進(jìn)去.成為一名法律工作者是我多年以來的強(qiáng)烈愿望.如果我有機(jī)會(huì)被錄用的話，我想，我一定能夠在工作中得到鍛煉并實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值.同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到，人和工作的關(guān)系是建立在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上的，我認(rèn)為我有能力也有信心做好這份工作.
大堂經(jīng)理是一個(gè)神圣而高尚的職業(yè)，它追求的是公共利益的最大化，它存在的根本目的是為人民服務(wù)，為國家服務(wù).雷鋒說過:人的生命是有限的，而為人民服務(wù)是無限的，我要把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)當(dāng)中去.這也是我對(duì)大堂經(jīng)理認(rèn)知的最好詮釋.所以，這份工作能夠?qū)崿F(xiàn)我的社會(huì)理想和人生價(jià)值，希望大家能夠認(rèn)可我，給我這個(gè)機(jī)會(huì)!
大堂經(jīng)理應(yīng)聘自我介紹篇三
大家好，我叫xxx，今年xx歲，20xx年七月畢業(yè)于華僑大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)系，畢業(yè)至今一直就業(yè)于廈門力泰科技有限公司，從事j2ee企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的開發(fā)，目前的崗位是項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)一個(gè)3-5人的小團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)。
參加工作以來，本人先后獨(dú)立或主持開發(fā)過10幾個(gè)企業(yè)信息化管理系統(tǒng)。其中，**電力有限公司的電費(fèi)充值卡管理系統(tǒng)、**集團(tuán)的人力資源管理系統(tǒng)以及移動(dòng)辦公管理平臺(tái)，這三個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行以來深受使用單位的一致好評(píng)，為企業(yè)節(jié)約了人力成本，提高了工作效率。
本人對(duì)軟件開發(fā)具有濃厚的興趣，工作之余經(jīng)常鉆研技術(shù)，關(guān)注it技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)。對(duì)業(yè)務(wù)需求分析比較透徹，在客戶端界面操作的易用性上考慮得比較周全。工作至今，我從一個(gè)學(xué)徒成長為項(xiàng)目工作組成員，再到現(xiàn)在的項(xiàng)目經(jīng)理，這幾年的提升已讓我具備了系統(tǒng)開發(fā)獨(dú)擋一面的能力，而且已連續(xù)兩年被評(píng)為企業(yè)優(yōu)秀員工，這不僅是因?yàn)楸救嗽诠ぷ鲘徫簧祥L期都本著刻苦努力、虛心好學(xué)的態(tài)度，也是領(lǐng)導(dǎo)、師傅耐心教導(dǎo)的成果。
本人具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、扎實(shí)的技術(shù)能力以及優(yōu)良的代碼編寫風(fēng)格，刻苦認(rèn)真、虛心好學(xué)，對(duì)業(yè)務(wù)需求分析比較透徹，不僅能夠獨(dú)立完成任務(wù)，也能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和溝通能力。
在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目的時(shí)候，有時(shí)會(huì)因?yàn)樘^和善而顯得魄力不足。
以上是我個(gè)人的自我介紹，謝謝大家!
大堂經(jīng)理應(yīng)聘自我介紹篇四
畢業(yè)后在***銀行**工作*年，后又在***銀行工作過*年的時(shí)間。人往高處走，水往低處流.前兩份工作因沒有太大的發(fā)展?jié)摿?，故我辭去工作，以謀求更好，更有發(fā)展前途的工作。之前*年的工作使我有了豐富的銀行臨柜能力。我認(rèn)為我可以很好的勝認(rèn)貴行的大堂經(jīng)理一職。謝謝!
大堂經(jīng)理應(yīng)聘自我介紹篇五
專業(yè)知識(shí)上的優(yōu)勢(shì)有兩種：一種是學(xué)習(xí)成績上的優(yōu)勢(shì)，另一種是實(shí)際操作能力的優(yōu)勢(shì)。對(duì)于成績好的應(yīng)屆生，在銀行面試自我介紹時(shí)，可以在陳述中提到自己的在校成績，用優(yōu)異的在校成績來證明自己專業(yè)知識(shí)上的優(yōu)勢(shì)。但提醒切忌說自己天分高之類的自視過高的話。
而對(duì)于成績一般的應(yīng)屆生面試者，銀行自我介紹范文應(yīng)突出自己比較注重專業(yè)知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用，要強(qiáng)調(diào)自己熱愛本專業(yè)的知識(shí)，并且強(qiáng)調(diào)在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)過程中得到很多很實(shí)用的知識(shí)。
對(duì)于非應(yīng)屆考生來說，面試自我介紹就需要強(qiáng)調(diào)自身畢業(yè)后從事的是與本專業(yè)相關(guān)的職業(yè)。在畢業(yè)后遇到了很專業(yè)很有水平的領(lǐng)導(dǎo)和同事，得到了他們的許多幫助，在工作中學(xué)到許多專業(yè)知識(shí)，自己在畢業(yè)后提高了很多。
2、個(gè)人性格。
談到面試者個(gè)性是否合適銀行面試職位，從銀行職員性格的共性上看，要幾方面共同的要求：謙虛謹(jǐn)慎、沉著冷靜、膽大心細(xì)、敢于承擔(dān)責(zé)任、團(tuán)結(jié)而顧全大局、服從上級(jí)考生在做自我介紹的時(shí)候就要把這些要求融合在答題中。要有針對(duì)性地體現(xiàn)自己的性格無論從銀行所需性格的共性還是個(gè)性上看，自己都是適合從事銀行職業(yè)的人選，而且是可以長期從事銀行職業(yè)的人選。
3、個(gè)人經(jīng)歷。
這里的個(gè)人經(jīng)歷從時(shí)間段上來劃分主要指兩方面：學(xué)校經(jīng)歷和工作經(jīng)歷。
應(yīng)屆生的主要經(jīng)歷當(dāng)然是指學(xué)校經(jīng)歷，那么在學(xué)校中的經(jīng)歷主要有工作經(jīng)歷、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、獲獎(jiǎng)經(jīng)歷、勤工助學(xué)經(jīng)歷。
其中對(duì)于勤工助學(xué)經(jīng)歷，可以說很多人都忽視了這方面的內(nèi)容。實(shí)際上這種經(jīng)歷很能體現(xiàn)考生的一種精神，一種毅力，那就是考生在經(jīng)濟(jì)不寬裕的情況下，仍然可以靠自己的努力完成學(xué)業(yè)，這種經(jīng)歷本身就是一個(gè)值得贊揚(yáng)的經(jīng)歷，考生如能很好地體現(xiàn)自己這方面的經(jīng)歷，應(yīng)該是可以獲得不少的印象分。
對(duì)于非應(yīng)屆生，即在職人士來說，工作經(jīng)歷就要做為側(cè)重點(diǎn)來陳述，這里要特別強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，要側(cè)重于團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)歷及自己組織協(xié)調(diào)方面的經(jīng)歷?？傊?，銀行面試自我介紹一個(gè)大的原則就是考生不能讓考官感覺是個(gè)人能力很強(qiáng)，但團(tuán)隊(duì)合作不行，在集體協(xié)作的情況下能力不突出。
因?yàn)樽鳛樾姓C(jī)關(guān)來說，真正需要的銀行職員，應(yīng)該是素質(zhì)過硬、紀(jì)律性協(xié)作性很強(qiáng)。通俗地說，就是自己素質(zhì)不錯(cuò)，在集體中能發(fā)揮更大效用。這里要突出強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，不要談跳槽，不要談以前自己懷才不遇，不要談自己過去領(lǐng)導(dǎo)和同事的不足或缺點(diǎn)，不要談過去的工作薪水不高。自我介紹過去的經(jīng)歷是美好的，給自己的發(fā)展和能力的提高有很大的幫助。
大堂經(jīng)理應(yīng)聘自我介紹篇六
的內(nèi)容，首先請(qǐng)報(bào)出自己的姓名和身份，這是禮貌的需要，還可以加深考官對(duì)你的印象。下面本站小編為你帶來大堂經(jīng)理自我介紹的內(nèi)容，希望你們喜歡。
各位面試官：
你們好，我是來自xxxx商業(yè)銀行x班的應(yīng)屆畢業(yè)生xx.首先感謝廣發(fā)銀行給我這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)。對(duì)于我的情況。
簡歷。
上都介紹得比較詳細(xì)了在這理我想談一談我對(duì)這次貴行招聘的認(rèn)識(shí)。
在金融學(xué)院這4年的學(xué)習(xí)生活讓我滿載而歸，4年里我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了有關(guān)金融方面的專業(yè)知識(shí)，例如金融學(xué)，商業(yè)銀行，中央銀行理論與實(shí)務(wù)等。我認(rèn)為隨著國民經(jīng)濟(jì)的增長，銀行已經(jīng)不僅僅在承辦存儲(chǔ)款等業(yè)務(wù)，更多的是承擔(dān)一種信用中介，銀行已逐漸發(fā)展為老百姓生活中必不可取的金融機(jī)構(gòu)。
能夠到銀行就業(yè)更是我們金融專業(yè)畢業(yè)生的首選。而我們學(xué)校在畢業(yè)生就業(yè)這方面也為我們量身打造了一個(gè)系統(tǒng)的就業(yè)體系，如對(duì)點(diǎn)鈔、票幣百張、五筆打字等專業(yè)技能進(jìn)行了一定的培訓(xùn)與考核。另外學(xué)校也安排我們參加各種社會(huì)實(shí)踐，尤其是在工行的實(shí)習(xí)，讓我熟悉了銀行的工作環(huán)境，了解了銀行大堂的基本工作流程和業(yè)務(wù)操作，大堂經(jīng)理是銀行不可或缺的崗位，它是銀行的門面，是銀行業(yè)務(wù)的講解員，也是銀行與老百姓溝通的橋梁。
在這個(gè)崗位上不僅僅是體現(xiàn)我對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握程度，更重要的是它能培養(yǎng)我的耐心，意識(shí)，應(yīng)變能力，端正我的工作態(tài)度，所以我很看重這次貴行招聘的機(jī)會(huì)。如果我能成功，我一定會(huì)努力成為企業(yè)認(rèn)可，客戶滿意的優(yōu)秀員工。
謝謝!
尊敬的各位考官、各位評(píng)委老師：通過考試，今天，我以本崗位筆試第*的成績進(jìn)入了面試。對(duì)我來說，這次工作機(jī)會(huì)顯得尤為珍貴。
我叫，今年27歲。*年7月我從**學(xué)院系畢業(yè)。由于原因，使我與“太陽底下最光輝的職業(yè)”失之交臂。幸好，當(dāng)時(shí)(原因)，經(jīng)人介紹，我在*單位有了工作經(jīng)歷。回想起那段時(shí)光真是既甜蜜又美好，雖然工資很低，但聽著別人對(duì)我工作的贊美，看著那一雙雙充滿信任的眼睛，我心里充滿報(bào)幸福與甜蜜。我原想，即使不能轉(zhuǎn)正，只要單位需要，就是當(dāng)一輩子臨時(shí)工我也心甘情愿。
今天，我想通過此次考試重新走上工作崗位的愿望是那樣迫切!我家共有三姊妹，兩個(gè)姐姐在外打工，為了照顧已上了年紀(jì)的父母，我一直留在他們身邊。我曾開過鋪?zhàn)?，先是?jīng)營工藝品，后又經(jīng)營服裝。但不論生意做得如何得心應(yīng)手，當(dāng)一名銀行職員終是我心向往之并愿傾盡畢生心血去追求的事業(yè)。我曾多次參加考試，但都由于各種原因而未能實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，但我暗下決心，只要有機(jī)會(huì)，我就一直考下去，直到理想實(shí)現(xiàn)為止。
如今的我，歷經(jīng)生活的考驗(yàn)，比起我的競爭對(duì)手在年齡上我已不再有優(yōu)勢(shì)，但是我比他們更多了一份對(duì)工作的責(zé)任心、耐心和對(duì)單位的誠心，更多了一份成熟和自信。銀行職員這個(gè)職業(yè)是神圣而偉大的，他要求我不僅要有豐富的專業(yè)知識(shí)，還要有高尚的情操。因此，在書時(shí)，我就十分注重自身的全面發(fā)展，廣泛地培養(yǎng)自己的興趣愛好，并學(xué)有專長，做到有專業(yè)和專長(歷數(shù)自己的專長)，還能會(huì)唱、會(huì)說、會(huì)講。在注重知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)我還注意培養(yǎng)自己高尚的道德情操，自覺遵紀(jì)守法，遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德，沒有不良嗜好和行為。我想這些都是一名金融工作者應(yīng)該具備的最起碼的素養(yǎng)。
假如，我通過了面試，成為眾多銀行職員隊(duì)伍中的成員，我將不斷努力學(xué)習(xí)，努力工作，為家鄉(xiāng)的教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量，決不辜負(fù)銀行工作者這一職業(yè)。
我一貫熱愛社會(huì)主義祖國，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵紀(jì)守法，為人正直。
通過參加區(qū)直機(jī)關(guān)工委黨校的學(xué)習(xí)，使我對(duì)黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到為人民服務(wù)的根本宗旨和江三個(gè)代表重要思想的精神實(shí)質(zhì)，對(duì)黨的xx大提出全面奔小康的遠(yuǎn)景目標(biāo)充滿期望，學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識(shí)到：工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。同時(shí)為了提高自身的科學(xué)理論水平，我通過成人高考參加了*大學(xué)的本科函授教育，平時(shí)也自學(xué)電腦知識(shí)，利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢(shì)和國內(nèi)外大事，開闊了視野，豐富了知識(shí)。
在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)，在大家的共同努力下，客戶們都認(rèn)為*分理處的服務(wù)比其他銀行的好，都愿意來這里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù)，去年開立的會(huì)計(jì)賬戶有200多個(gè)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均*多筆上升到*多筆，人均筆數(shù)列居全行榜首，每天的忙碌可想而知，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
大堂經(jīng)理應(yīng)聘自我介紹篇七
行，今年35歲，中共黨員，在x行已經(jīng)工作了20xx年，今天有幸我來競聘大堂經(jīng)理這個(gè)職位。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機(jī)會(huì)，對(duì)于大堂經(jīng)理這個(gè)職位，我決心以堅(jiān)定的意志，執(zhí)著的追求去挖掘我人生的價(jià)值，勇敢去面對(duì)未來營銷中的每一次挑戰(zhàn)。
一現(xiàn)場的管理。
現(xiàn)場的管理是以高效便捷為原則，把貴賓客戶與普通客戶分開，貴賓客戶引導(dǎo)到貴賓區(qū)享受專屬服務(wù)，對(duì)于銀行卡類的小額存取款，及轉(zhuǎn)賬、查詢類交易，引導(dǎo)到自助服務(wù)區(qū)辦理，最大限度的分流客戶，減少客戶的等候時(shí)間，到普通柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的客戶，在辦理業(yè)務(wù)之前把單據(jù)填好，資料準(zhǔn)備齊全，充分利用三方人員及大堂保安，做好現(xiàn)場秩序的維護(hù)，指導(dǎo)客戶填單和自助設(shè)備的使用，使柜面工作壓力和勞動(dòng)強(qiáng)度減輕，工作效率明顯提高，我的目標(biāo)是將客戶的分流率達(dá)到90%以上。由于農(nóng)行的自身情況，前臺(tái)柜員少，所以會(huì)導(dǎo)致客戶的煩躁情緒，這時(shí)也要及時(shí)的安撫?；蛞粤募页５男问椒稚⑦@些客戶的注意力，來保證大堂的秩序穩(wěn)定。
二現(xiàn)場的宣傳與營銷。
印刷宣傳單與自制宣傳單相結(jié)合，合理擺放，讓客戶抬眼能看到，伸手能觸摸的到。針對(duì)各個(gè)年齡層次的人，推薦農(nóng)行的理財(cái)產(chǎn)品，20-30歲可投資基金定投，積累財(cái)富40歲主打子女教育和養(yǎng)老，50歲至60歲：要求投資求穩(wěn)重在醫(yī)療保障，通過觀察與簡單交流，篩選和發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的客戶，了解客戶的潛在需求，結(jié)合我行的產(chǎn)品找準(zhǔn)營銷的切入點(diǎn)，開展貴賓客戶招募，發(fā)展?jié)摿蛻?，通過發(fā)放轉(zhuǎn)賬電話來綁定卡面存款，通過開辦網(wǎng)上銀行及短信提醒等業(yè)務(wù)提高客戶我行卡的使用率，用銀行理財(cái)、基金定投、代理保險(xiǎn)等多種產(chǎn)品，為客戶提供短、中、長期的投資選擇。
三協(xié)同與配合。
在一次辦理網(wǎng)銀的業(yè)務(wù)后，班后我打電話給這位客戶，問起網(wǎng)銀的使用情況，客戶說還是不太會(huì)用，我便耐心的指導(dǎo)，介紹我行網(wǎng)銀的專業(yè)性，由于客戶電話中還沒有明白，聽他說要把筆記本電腦拿到我行，讓我指導(dǎo)的時(shí)候，我利用休息時(shí)間登門去幫助他完成網(wǎng)銀操作，現(xiàn)在這位客戶已近熟練的掌握了我行網(wǎng)銀的操作技巧。對(duì)于他的感謝，我由衷的欣慰。
我深深的體會(huì)到總行“贏在大堂”戰(zhàn)略的重要，也感覺大堂經(jīng)理的擔(dān)子重，責(zé)任大，攔存工作是一項(xiàng)最重的任務(wù)，也是最主要的一項(xiàng)任務(wù)，這并不是單指某一天的存款數(shù)，所以就是要在平時(shí)就把存款夯實(shí)，使客戶對(duì)農(nóng)行有忠誠度，也使我們?cè)诩灸┘澳昴┑臎_刺任務(wù)中提前就已經(jīng)做好了準(zhǔn)備。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，今天我競聘大堂經(jīng)理，如果有幸我能競聘成功，我相信我在工作中會(huì)做的很好，我也相信我會(huì)做的更好。謝謝大家!
大堂經(jīng)理應(yīng)聘自我介紹篇八
在***銀行工作過*年的時(shí)間.人往高處走，水往低處流.前兩份工作因沒有太大的發(fā)。
展?jié)摿?，故我辭去工作，以謀求更好，更有發(fā)展前途的工作。之前*年的工作使我有。
了豐富的'銀行臨柜能力。我認(rèn)為我可以很好的勝認(rèn)貴行的大堂經(jīng)理一職.謝謝!
大堂經(jīng)理應(yīng)聘自我介紹篇九
銀行大堂經(jīng)理面試自我介紹范文：我叫____，來自____，____年畢業(yè)于____專業(yè)。畢業(yè)后在____銀行____工作____年，后又在____銀行工作過____年的時(shí)間。人往高處走，水往低處流。前兩份工作因沒有太大的發(fā)展?jié)摿?，故我辭去工作，以謀求更好，更有發(fā)展前途的工作。之前____年的工作使我有了豐富的銀行臨柜能力。我認(rèn)為我可以很好的勝認(rèn)貴行的大堂經(jīng)理一職。謝謝！銀行大堂經(jīng)理求職面試經(jīng)驗(yàn)：應(yīng)該會(huì)讓你一分鐘自我介紹，你對(duì)大堂經(jīng)理職責(zé)的認(rèn)識(shí)，你有什么優(yōu)缺點(diǎn)？然后問一些金融專業(yè)知識(shí)。你對(duì)**銀行的了解，等等！
大堂經(jīng)理應(yīng)聘自我介紹篇十
一種叫做無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，一種叫做半結(jié)構(gòu)化面試。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論我們把它叫做群面，也就是9到11個(gè)考生一起進(jìn)入?yún)⒓涌荚嚕@11個(gè)考生針對(duì)同一個(gè)問題而展開討論，最后給出考官一個(gè)一致的答案。
半結(jié)構(gòu)化面試也叫做單面，一般是一個(gè)考生單人進(jìn)入，考官會(huì)提出3到4個(gè)感興趣的問題讓考生作答。在銀行半結(jié)構(gòu)化面試的過程中大家要注意，考官手里都會(huì)有一份考生最開始填寫的網(wǎng)申簡歷，每一個(gè)考官提出的問題一般都來源于考生在最初填寫的網(wǎng)申簡歷，比如說，你在網(wǎng)申簡歷中寫到，我在大學(xué)中參加擔(dān)任過學(xué)生干部，組織過迎新晚會(huì)，這時(shí)考官就會(huì)問你：請(qǐng)你談?wù)劗?dāng)時(shí)組織迎新晚會(huì)的流程；或者你在簡歷中說我曾經(jīng)在中國銀行實(shí)習(xí)，擔(dān)任大堂經(jīng)理助理，這時(shí)考官對(duì)你的這份工作經(jīng)歷很感興趣，就會(huì)問請(qǐng)你談?wù)勀銚?dān)任大堂經(jīng)理助理時(shí)你的工作職責(zé)是什么，你遇到的困難有哪些。
所以，大家可以看出，銀行半結(jié)構(gòu)化面試的題目基本上都來源于你們的簡歷，所以網(wǎng)申簡歷一定不要造假，大家對(duì)你所填寫的網(wǎng)申簡歷也要熟記于心。
現(xiàn)在很多銀行在面試的過程中，更多的傾向于進(jìn)行兩輪面試，一輪無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，一輪半結(jié)構(gòu)化面試，所以大家對(duì)這兩種面試形式都要掌握和了解。
2、銀行在命制面試題目的時(shí)候，很多面試題目也是陷阱重重，所以大家也需要掌握一些面試技巧。比如說，請(qǐng)你談?wù)勀愕膬?yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
你在回答這道題目的時(shí)候一定不能說我的優(yōu)點(diǎn)就是性格大大咧咧，不計(jì)較，聽起來你這個(gè)人是挺好相處的，但是你這種性格一定不適合銀行，銀行員工必須要細(xì)致耐心。所以你在答這道題目的時(shí)候一定要注意，優(yōu)點(diǎn)談個(gè)性，缺點(diǎn)談共性，比如我的優(yōu)點(diǎn)是我做事非常認(rèn)真負(fù)責(zé)，而我的缺點(diǎn)是經(jīng)驗(yàn)不足，作為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生，我可能沒有那么多的工作經(jīng)驗(yàn)，但是我的學(xué)習(xí)能力非常強(qiáng)，如果我能進(jìn)入銀行，我一定快速熟悉工作環(huán)境，多向周圍的同事學(xué)習(xí)，提高我的工作能力。
3、銀行面試的時(shí)候大家還需要注意一個(gè)很重要的方面：禮儀。銀行屬于服務(wù)行業(yè)，禮儀至關(guān)重要，所以大家一定要注重面試時(shí)的穿著打扮，往往第一印象很重要。
各位領(lǐng)導(dǎo)好!今天非常榮幸能夠進(jìn)入貴行的面試，我叫xx，今年xx歲，來自xx城市，畢業(yè)于xx學(xué)校，xx專業(yè)。我性格活潑開朗，大方熱情，樂于助人。我曾經(jīng)在學(xué)校參加過銀行實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)期間我嚴(yán)格按照正式銀行的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。同時(shí)，在實(shí)習(xí)當(dāng)中，身邊銀行無私奉獻(xiàn)的精神和天真、求知若渴，勤奮的學(xué)習(xí)態(tài)度深深地感染了我。我也深深體會(huì)到了作為一名銀行的樂趣和重要意義，更加堅(jiān)定了自己做一名銀行的決心，成為一名銀行也成了我的愿望。如果我能競聘如愿到貴行工作，我將秉承顧客是上帝的服務(wù)理念。
6.銀行面試男女著裝技巧。
9.中國銀行面試的面試技巧。
10.招商銀行的面試的面試技巧。
大堂經(jīng)理應(yīng)聘自我介紹篇十一
銀行面試自我介紹演講稿。。，今年。。歲，大學(xué)就讀于。。，學(xué)習(xí)。。專業(yè)。是一名大四學(xué)生。在大學(xué)時(shí)，我通過了四級(jí)和六級(jí)考試，并考取了。。從業(yè)資格證。除此之外，多次獲得校級(jí)學(xué)習(xí)優(yōu)秀獎(jiǎng)學(xué)金，三好學(xué)生和外語優(yōu)秀獎(jiǎng)學(xué)金。
我是一個(gè)對(duì)學(xué)術(shù)研究比較感興趣的人，我在大學(xué)里非常熱忠于寫學(xué)術(shù)論文，并多次向經(jīng)濟(jì)類的期刊雜志投稿。我的一篇論文。。發(fā)表于。。。
其次，我在大學(xué)參加過很多社團(tuán)活動(dòng)。我是學(xué)校直屬社聯(lián)干事，學(xué)校文宣中心的編輯。除此之外我還是學(xué)校廣播臺(tái)campuslife英語節(jié)目播音員。這些校內(nèi)的活動(dòng)培養(yǎng)了我的社交能力。舉個(gè)例子：我在直屬社聯(lián)做過拉贊助的活動(dòng)，那時(shí)我們要舉辦一個(gè)外文演唱比賽，于是我拿著活動(dòng)計(jì)劃書去和海維雅思的領(lǐng)導(dǎo)溝通，一開始他們的領(lǐng)導(dǎo)并不同意，但我和他講了很多他贊助我們這次比賽能得到的好處，比如，可以提高海維在我們學(xué)校同學(xué)中的知名度，我們學(xué)校答應(yīng)提供他們一個(gè)教室開課等，最后他答應(yīng)了。經(jīng)過這次拉贊助，我學(xué)會(huì)了如何更好地和別人交流。
優(yōu)點(diǎn)：
我是一個(gè)樂觀向上，勤奮刻苦的人。我對(duì)待學(xué)習(xí)和工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，耐心細(xì)致，有條理。我很不喜歡做事情求個(gè)大概，我覺得既然這件事是我的任務(wù)，那我一定要盡自己的能力做的最好，做的最精確，一步一個(gè)腳印地去做。在我看來，成功的人必須要對(duì)自己狠一點(diǎn)，比如蘋果創(chuàng)始人喬布斯，之所以蘋果公司會(huì)如此壯大，和他本人那種追求完美和精準(zhǔn)的性格是分不開的。
大學(xué)有很多外教課，和許多中國老師不同的是：外教經(jīng)常布置小組作業(yè)，這培養(yǎng)了我很好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。正所謂三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮。我覺得某種意義上，合作可能更容易達(dá)到共贏。
我在初中時(shí)強(qiáng)化訓(xùn)練過五筆打字法，因?yàn)橐话闫綍r(shí)絕大部分的學(xué)生都只會(huì)用拼音打字法，雖然有一段時(shí)間沒練五筆字打字法，但我相信和別人相比，我熟悉起來更快。
缺點(diǎn)：
我的缺點(diǎn)是經(jīng)驗(yàn)不足，作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，我只是有過一些實(shí)習(xí)和兼職的經(jīng)歷。和其他的有經(jīng)驗(yàn)的前輩比起來，需要多多學(xué)習(xí)。
為什么選擇銀行：
1.首先選擇銀行和我的興趣和理想相符，我比較喜歡金融。銀行業(yè)不僅對(duì)個(gè)人發(fā)展很有前途，而且工作環(huán)境和其他行業(yè)相比比較穩(wěn)定。
2.你們銀行發(fā)展的很好。這樣一個(gè)發(fā)展快速的銀行必然具備較高的發(fā)展?jié)摿Φ?，我能有機(jī)會(huì)加入這樣優(yōu)秀的銀行，我也可以隨之發(fā)展自己，獲得更廣闊的發(fā)展空間。
大堂經(jīng)理應(yīng)聘自我介紹篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
下午好!首先做一下自我介紹，我叫xxx，x歲，黨員，本科學(xué)歷，現(xiàn)就職于xxx支行。我競聘的職位是對(duì)私客戶經(jīng)理。
我是一名勤勤懇懇在xxx銀行一線工作的員工，很高興也很榮幸能夠參加今天的面試。首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)提供這個(gè)平臺(tái)，讓我有了這次展示自我的機(jī)會(huì)。同時(shí)，我也向各位領(lǐng)導(dǎo)保證，不管這次面試結(jié)果如何，我都會(huì)兢兢業(yè)業(yè)干好自己的本質(zhì)工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績，為交通銀行的事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量。
參加這次面試，我認(rèn)為自己有以下三個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：
在xxx支行從事柜面工作的幾年中，我積極利用各種機(jī)會(huì)，向書本學(xué)，向同事學(xué)，從實(shí)踐中學(xué)，具備了較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力;同時(shí)，主動(dòng)培養(yǎng)自己的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，以極大地敬業(yè)精神干好每一項(xiàng)工作，任勞任怨，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。
本人性格謙和，但從不畏首畏尾，具有較強(qiáng)的獨(dú)立處理事情的能力。通過多年的經(jīng)驗(yàn)積累，我已經(jīng)掌握了一套適合自己的、并具有良好效果的營銷方法。20xx年，在全行舉辦的xx比賽中，我工作業(yè)績突出，取得的;在支行近兩年的~賽中，取得了第xx名的好成績;20xx年截至目前，在做好柜面工作的同時(shí)，已提升xx戶，客戶~戶，營銷~戶，信用卡近~張，手機(jī)銀行有效簽約近~戶。
針對(duì)當(dāng)前工作中出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，我積極利用空閑時(shí)間熟悉規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程以及風(fēng)險(xiǎn)掌控技巧。同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)人民銀行以及銀監(jiān)會(huì)對(duì)商業(yè)銀行監(jiān)管的各項(xiàng)條目規(guī)定，做到干工作心中有數(shù)，促業(yè)務(wù)合理規(guī)范。
總之，如果我有幸得到領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，我將以最快的速度找準(zhǔn)自己的位置，盡快進(jìn)入角色，認(rèn)真履職，交出一份讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的答卷。
謝謝!
大堂經(jīng)理應(yīng)聘自我介紹篇十三
卑崇的考官：
我叫xxx，我結(jié)業(yè)于xx學(xué)院計(jì)較機(jī)專業(yè)下面我做一下毛遂自薦。可以或許劈波斬浪，從無數(shù)招聘者中脫穎而出進(jìn)入面試，自傲心讓我感受到離成功的距離又近了一步！坦率地說，若是我為本人的抱負(fù)奮斗了，即便是失敗，我也不會(huì)悔怨由于我收成了！結(jié)業(yè)至今一曲就業(yè)于廈門力泰科技無限公司，處置xx企業(yè)消息化辦理系統(tǒng)的開辟，目前的崗?fù)な琼?xiàng)目司理，擔(dān)任率領(lǐng)一個(gè)3—5人的小團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)開辟。
正在校期間，進(jìn)修成就優(yōu)良，大一通過全國計(jì)較機(jī)品級(jí)測驗(yàn)（二級(jí)c言語）大二通過大學(xué)英語四、六級(jí)測驗(yàn)，同年，獲得全國大學(xué)生英語競賽三等獎(jiǎng)，大三，自學(xué)acca（英國特許公認(rèn)會(huì)計(jì)師），現(xiàn)為第二階段考生，大四，起頭對(duì)金融投資很感樂趣，報(bào)名了6月的cfa測驗(yàn)。
此外我積極加入社會(huì)實(shí)踐勾當(dāng)，熬煉本人的專業(yè)技術(shù)，增加本人的專業(yè)學(xué)問，并達(dá)到了必然的結(jié)果。通過一系列的校表里勾當(dāng)，我也逐步把握了人交往和溝通的技巧，學(xué)會(huì)了若何使本人處于一個(gè)和諧的人際關(guān)系中。通過正在校的進(jìn)修我深深體味到理論指點(diǎn)實(shí)踐的寄義，而且確實(shí)以這個(gè)原則要求本人。正在進(jìn)修和勾當(dāng)之余我也積極充分本人，博覽群書，豐碩學(xué)問，并且控制了必然的計(jì)較機(jī)使用技巧腳以對(duì)付工做需要。
加入工做以來，本人先后獨(dú)立或掌管開辟過10幾個(gè)企業(yè)消息化辦理系統(tǒng)。此中，電力無限公司的電費(fèi)充值卡辦理系統(tǒng)、集團(tuán)的.人力資本辦理系統(tǒng)以及挪動(dòng)辦公辦理平臺(tái)，這三個(gè)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)以來深受利用單元的分歧好評(píng)，為企業(yè)節(jié)約了人力成本，提高了工做效率。
本人對(duì)軟件開辟具有稠密的樂趣，工做之余經(jīng)常研究手藝，關(guān)心it手藝的成長趨向。對(duì)營業(yè)需求闡發(fā)比力透辟，正在客戶端界面操做的易用性上考慮得比力周全。工做至今，我從一個(gè)學(xué)徒成長為項(xiàng)目工做構(gòu)成員，再到現(xiàn)正在的項(xiàng)目司理，這幾年的提拔已讓我具備了系統(tǒng)開辟獨(dú)擋一面的能力，并且已持續(xù)兩年被評(píng)為企業(yè)優(yōu)良員工，這不只是由于本人正在工做崗?fù)ど铣志枚急局钥嗲趭^、虛心勤學(xué)的立場，也是帶領(lǐng)、師傅耐心教誨的功效。
長處：本人具備豐碩的工做經(jīng)驗(yàn)、結(jié)實(shí)的手藝能力以及優(yōu)秀的代碼編寫氣概，吃苦認(rèn)實(shí)、虛心勤學(xué)，對(duì)營業(yè)需求闡發(fā)比力透辟，不只可以或許獨(dú)立完成使命，也能率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成使命，具有優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)協(xié)做精力和溝通能力。
錯(cuò)誤謬誤：正在率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目標(biāo)時(shí)候，有時(shí)會(huì)由于過分馴良而顯得氣概氣派不腳。
以上是我小我的毛遂自薦，感謝大師我相信，優(yōu)良的自學(xué)能力和不懈的研究精力必然能使我很快勝任我的工做。我性格開暢、風(fēng)雅，有較強(qiáng)的溝通組織能力和現(xiàn)實(shí)脫手能力，長于人際交往?？刂苾?yōu)良的禮節(jié)學(xué)問和歡迎工做經(jīng)驗(yàn)，思維矯捷、反映火速，可以或許矯捷處置工做中的突發(fā)事務(wù)。望貴公司能夠給我一次機(jī)遇，我會(huì)用現(xiàn)實(shí)結(jié)果來證明給你們看！
大堂經(jīng)理應(yīng)聘自我介紹篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位評(píng)委：
大家下午好。
我是xxx，來自衡南支行。xx年校園招聘進(jìn)入衡陽建行，我已經(jīng)工作三年有余，三年期間，一年半的儲(chǔ)蓄柜臺(tái)，一年半的對(duì)公柜臺(tái)。一年半的黃白路支行，一年半的衡南支行。首先，非常感謝兩位行長猶如師長般的教育和指導(dǎo)，感謝!三年里，我都是全勤，每一天精神抖擻地出現(xiàn)柜面上，用心耕耘自己的一畝三分地。這三年來，我每一天都在用心，用智，用情服務(wù)著我的客戶，建設(shè)銀行的經(jīng)營理念是，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，我們衡陽分行的李行長提出了“三貼近，四落實(shí)”的理念，。貼近市場，貼近客戶，站在第一線。我來自最中心的第一線，所以，如果這次我能競聘成功，我將是一個(gè)了解客戶，了解市場，了解員工需求，務(wù)實(shí)不務(wù)虛的干部。
我現(xiàn)在做的是對(duì)公柜，即便是在柜臺(tái)，我總是希望我能做得別具一格的好，xx年度的考核為優(yōu)秀，并積極參加各項(xiàng)考試，不斷以專業(yè)知識(shí)技能武裝自己，培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，在11年柜員等級(jí)考試中，考取2級(jí)柜員資格，在支行工作中，除了會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，還積極參加理財(cái)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)，并成為骨干，在工作細(xì)節(jié)上，我把所有單位的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，法人代表的電話收錄在手機(jī)里面，現(xiàn)在電話本里已經(jīng)有260位客戶的號(hào)碼，我總是詳細(xì)去記錄每個(gè)單位的實(shí)際需求，再一個(gè)個(gè)去落實(shí)，落實(shí)不了就匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，每一位客戶的微小需要，我總是盡力去滿足和達(dá)成，我希望，我的柜臺(tái)是客戶的最后一站，那就是一站式服務(wù)。每次的逢年過節(jié)，我會(huì)用自己的'手機(jī)發(fā)短信，并每次以衡南支行鄧潔落款，這200多位客戶大部分已經(jīng)把我的號(hào)碼存儲(chǔ)，并且當(dāng)朋友看待。即便是一畝三分地的柜臺(tái)，但我那兒是一個(gè)信息中間站，客戶不經(jīng)意間的一個(gè)訊息，我就能馬上捕捉到，反饋，跟蹤，很多次，都得到了非常好的效果。我想這得益于性別優(yōu)勢(shì)，女性更加的敏感和專注。
三年的工作之余，最大的愛好就是寫文章，文字是我生命中不可缺少的一部分，我有兩個(gè)厚厚的筆記本，上面非常工整地記錄著每一天的新業(yè)務(wù)，每一天的新故事，這些都是我寫文章的素材，每一篇文章都是在一些現(xiàn)象背后，保留自己的思考和建議，我希望我能競聘成功，在管理崗位上，把自己的一些好的建議得到很好的實(shí)踐和執(zhí)行。
這次如果競聘成功，我向市分行保證，為衡陽建行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的所有的力量，不斷地去學(xué)習(xí)，創(chuàng)造，以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩，以行為規(guī)范，合規(guī)經(jīng)營為標(biāo)尺，學(xué)長為師，身正為范，勤奮嚴(yán)謹(jǐn)求真務(wù)實(shí)。希望在座所有的領(lǐng)導(dǎo)能夠投我一票。為謝謝各位的聆聽。
大堂經(jīng)理應(yīng)聘自我介紹篇十五
是面試中非常關(guān)鍵的一步。不論是結(jié)構(gòu)化還是無領(lǐng)導(dǎo)，自我介紹都是必不可少的環(huán)節(jié)。下面本站小編為大家?guī)響?yīng)聘財(cái)務(wù)經(jīng)理自我介紹，供大家參考!
尊敬的各位評(píng)委，親愛的各位同事：
大家好!
非今天常感謝大家能給我這次展現(xiàn)自我，實(shí)現(xiàn)在我價(jià)值的的競聘演講機(jī)會(huì)。窗外雖然寒意瑟瑟，可室內(nèi)依舊春意盎然撒?？粗o位競爭對(duì)手的精彩演講，讓我愈加有奮斗的激情，拼搏的動(dòng)力。今天我很榮幸站在演講臺(tái)上參加這次財(cái)務(wù)部經(jīng)理競聘演講比賽。
首先請(qǐng)?jiān)试S我向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事介紹我的基本情況。
我，，畢業(yè)于x大學(xué)金融專業(yè)，于20xx年就讀于x學(xué)院，獲得了會(huì)計(jì)本科學(xué)歷。xx年底有幸進(jìn)入xx公司。多年來，隨著xx的步伐走過大江南北，跨越長城內(nèi)外。貧瘠荒蕪的遼寧朝陽撒下我的三年青春歲月，一馬平川的皖北平原刻下我的兩載執(zhí)著足跡，風(fēng)景如畫的江南水鄉(xiāng)見證我的一載忙碌身影。
工作多年來，我始終對(duì)工作充滿熱情、積極主動(dòng);多年的工作磨礪培養(yǎng)了我良好職業(yè)務(wù)素質(zhì)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng);我以出色的工作業(yè)績贏得了公司的肯定，以良好的關(guān)系取得了同事的信任;我也收獲了一系列的榮譽(yù)。
我競聘給位是xx財(cái)務(wù)經(jīng)理這個(gè)職位，眾所周知，財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分，它是公司的命脈，是有關(guān)資金的獲得和有效使用的管理工作的重中之重。
這多年的工作中，我經(jīng)歷了公司財(cái)務(wù)建立發(fā)展過程，更為她的成長做了大量的“施肥澆水”的工作。今天，站在演講臺(tái)上，我敢自信的講，我對(duì)這個(gè)崗位基本熟悉而且經(jīng)驗(yàn)豐碩。
各位，如果能夠競成功，我將做如下的。
工作計(jì)劃。
在今后的工作中，要將始終把學(xué)習(xí)放在首位，注重自身素質(zhì)的提高。做好日常工作和交辦工作，認(rèn)真履行。
崗位職責(zé)。
保證公司的資金安全。不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取使財(cái)務(wù)管理工作不斷完善以適應(yīng)新形勢(shì)的要求。
第二、提升會(huì)計(jì)崗位職能，優(yōu)質(zhì)高效完成財(cái)務(wù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。財(cái)務(wù)部日常事務(wù)較多，包括：出納報(bào)銷、會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)報(bào)告、固定資產(chǎn)管理、各類保函、稅收、預(yù)算編制等等，如何較好地完成這些工作，我想首先應(yīng)建立明確的崗位職責(zé)，充分利用有限的人力資源，合理分工各項(xiàng)業(yè)務(wù)。其次要制定嚴(yán)格的崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，并將職責(zé)落實(shí)到位，建立部門工資獎(jiǎng)懲辦法也是確保業(yè)務(wù)質(zhì)量提高的強(qiáng)有力措施。
突出財(cái)務(wù)管理三項(xiàng)職能，即費(fèi)用控制職能、會(huì)計(jì)信息決策職能、預(yù)算管理職能，資金預(yù)算和部門費(fèi)用預(yù)算管理今年已經(jīng)起步，但是還沒有形成完整的流程，今后財(cái)務(wù)部還將進(jìn)一步滲透預(yù)算管理的意識(shí)，擴(kuò)大預(yù)算部門的編制范圍，細(xì)化預(yù)算編制內(nèi)容，通過逐步滲透，最終形成“全員參與、全過程、全方位”的預(yù)算管理格局，達(dá)到嚴(yán)格按預(yù)算控制支出的目的;強(qiáng)化會(huì)計(jì)信息決策職能是指在完善會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的同時(shí)，進(jìn)一步提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供更加全面、更為系統(tǒng)的會(huì)計(jì)信息資料;費(fèi)用控制職能需要結(jié)合預(yù)算管理工作來做，不再多說，而對(duì)項(xiàng)目的成本管理工作，我部于去年推行的“效益清算制度”，其積極效果較為明顯，今后財(cái)務(wù)部還將進(jìn)一步加大此項(xiàng)工作的力度。
第三、以加強(qiáng)稽核為手段，強(qiáng)化工程監(jiān)督管理，加強(qiáng)工資資金管理工作。
(1)整合現(xiàn)有人員，把售票員納入財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格職責(zé)分工，形成相互監(jiān)督、相互牽制的售票管理體系。
(2)合理配置財(cái)務(wù)人員，根據(jù)需要設(shè)置財(cái)務(wù)崗位，做到高效、精煉。
(3)在公司和管委會(huì)的統(tǒng)籌下，理順門票、索道票的領(lǐng)銷存和稅收申報(bào)等方面的流程。形成相互牽制的票據(jù)印刷、領(lǐng)用、收款、核對(duì)及盤點(diǎn)制度，優(yōu)化勞務(wù)費(fèi)用返還審批流程。
第四、積極應(yīng)對(duì)新時(shí)期的諸多挑戰(zhàn)，在新階段的工作中不斷錘煉自己，努力調(diào)整自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)視野，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，為科室其他成員做好榜樣?？傊?，如果這次競聘成功，我一定會(huì)加倍珍惜，在不斷提高自身修養(yǎng)素質(zhì)的同時(shí)，帶領(lǐng)財(cái)務(wù)科全體同事，將我處財(cái)務(wù)管理水平提升到一個(gè)新的高度。
“只有競爭才會(huì)激勵(lì)自己不斷進(jìn)步”，有了今天這樣的一次機(jī)會(huì)，即使不能擔(dān)任，也是優(yōu)勝劣汰的自然選擇，說明我自身?xiàng)l件與該職務(wù)的要求有些差距，我會(huì)冷靜地接受這個(gè)事實(shí)。如果我能崗位競聘成功，我將盡職配合部門領(lǐng)導(dǎo)合理安排、協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)管理工作，團(tuán)結(jié)互助，敢于擔(dān)負(fù)責(zé)任，搞好工作。如果競聘不上，我仍將滿懷熱情的做好本職工作，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
謝謝大家!
尊敬的各位評(píng)委、各位同事：
大家好!
首先感謝公司提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，也感謝各位同事在工作中對(duì)我的信任和支持。我叫賀全春，畢業(yè)于湖南財(cái)經(jīng)高等?？茖W(xué)校財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)，大專學(xué)歷，具有會(huì)計(jì)中級(jí)專業(yè)技術(shù)資格，自xx年畢業(yè)至今，已經(jīng)有近20xx年工作經(jīng)驗(yàn)，期間從事過出納員，成本費(fèi)用核算、往來賬分管、采購、會(huì)計(jì)報(bào)表編制等崗位的工作。20xx年9月被聘為____酒店財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)主管，主持酒店的財(cái)務(wù)工作，也就是現(xiàn)在的就職崗位。這次我競聘的崗位是____酒店財(cái)務(wù)部副經(jīng)理。
面對(duì)這次機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我對(duì)自己充滿信心、更對(duì)__集團(tuán)的未來充滿信心。我競聘這個(gè)崗位，是基于對(duì)這個(gè)職位的了解和對(duì)自身認(rèn)識(shí)的情況下作出的選擇。在此同時(shí)，也希望通過運(yùn)用自己的專業(yè)技能和平時(shí)積累的管理經(jīng)驗(yàn)，來為我集團(tuán)的振興和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。經(jīng)過分析，我認(rèn)為我有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：
1、具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。在為人上，我胸懷坦蕩，公道正派，與人為善，不搞小動(dòng)作。對(duì)待本職工作一絲不茍，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作我總是全力以赴，今天的工作必須今天完成，沒有任何借口與理由。
2、具有深厚的理論基礎(chǔ)和較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。本人具有會(huì)計(jì)師職稱和三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，符合會(huì)計(jì)法規(guī)定的企業(yè)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人所具備的條件。自到酒店后，我迅速熟悉了酒店管理系統(tǒng)并系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)成本控制及用友財(cái)務(wù)軟件操作，幾乎從事過全部會(huì)計(jì)崗位的工作，因而對(duì)每個(gè)會(huì)計(jì)崗位都有著較深入的了解和認(rèn)識(shí)。
3、較強(qiáng)的關(guān)系協(xié)調(diào)能力。能妥善處理好與本酒店各部門的關(guān)系,協(xié)同各部門控制部門成本，參與營銷政策的制訂，分析客源流情況等。同時(shí)由于工作的關(guān)系使我有更多的機(jī)會(huì)對(duì)勞資、統(tǒng)計(jì)、預(yù)算等相關(guān)部門的工作有更多更深入的了解，為更好的完成部門之間的協(xié)調(diào)和配合提供了技術(shù)上的保證。在對(duì)外關(guān)系協(xié)調(diào)方面，尤其是在__酒店資金十分吃緊的情況下，經(jīng)過懇切地溝通、協(xié)商處理，爭取并得到了大多數(shù)供應(yīng)商的理解與支持，基本上化解了__酒店在特殊時(shí)期的財(cái)務(wù)困境。另一方面在與稅務(wù)部門相關(guān)人員的溝通中也由陌路變成熟路,我的深刻體會(huì)是：和諧的人際關(guān)系同樣能為單位創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益。
4、向節(jié)能降耗要效益。在我主持__酒店的財(cái)務(wù)管理工作期間，由于較好地協(xié)調(diào)了與稅務(wù)方面的關(guān)系,去年一年僅房產(chǎn)稅一項(xiàng)，通過稅收基數(shù)調(diào)整，就合理節(jié)稅1x元，并得到了稅務(wù)部門的認(rèn)可;__酒店是一個(gè)成長中的酒店，工程的預(yù)、結(jié)算還比較多，在審核方面，我本著酒店主人翁意識(shí)，精心核對(duì)前后合同，及時(shí)糾查了乙方相關(guān)結(jié)算上的曲解，使單位節(jié)約支付工程款x元;對(duì)各項(xiàng)直接耗料，隨時(shí)了解市場行情并調(diào)整相應(yīng)價(jià)格;這在一定程度上抑制了有關(guān)供應(yīng)商的故意抬價(jià)，為酒店節(jié)省了開支增加了利潤。
5、有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。業(yè)余時(shí)間，我在注重提高自己專業(yè)技能的同時(shí)，力求把自己培養(yǎng)成為一個(gè)“一專多能”的人才。目前正在參加電大財(cái)會(huì)專業(yè)本科班的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，本人相信，通過不斷地接受再教育，通過不斷的自我學(xué)習(xí)，定能為本公司的經(jīng)營發(fā)展在理念上、管理上提供更廣闊的思路。
假如我有幸競聘成功，我將不負(fù)眾望，不辱使命，做到“以為爭位，以位促為”。對(duì)于財(cái)務(wù)部的下一步工作我有如下幾點(diǎn)想法：
第一、大力提倡文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，展現(xiàn)我__人良好精神面貌和道德風(fēng)尚。財(cái)務(wù)部做為我酒店的一個(gè)窗口部門，在我部資金較為緊張的情況下，搞好文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)就顯得更為重要。由于資金緊張，我們不可能對(duì)每一個(gè)職工、客戶、供應(yīng)商有求必應(yīng)，對(duì)于他們憂慮著急的情緒，我們必須給予充分的理解。耐心細(xì)致的做好解釋工作，才能贏得更多的客戶。
第二、下大力氣提高基層會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平。在全體會(huì)計(jì)人員之間形成一股學(xué)習(xí)之風(fēng)，以此來促進(jìn)我單位會(huì)計(jì)核算水平的提高。同時(shí)，本人要更加努力的鉆研稅務(wù)知識(shí)，做好稅務(wù)籌劃工作，以達(dá)到合理避稅。
第三、加強(qiáng)成本核算和現(xiàn)金流量的管理。按月對(duì)本單位經(jīng)營情況進(jìn)行分析和總結(jié)，形成經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的信息。對(duì)本單位的現(xiàn)金流量實(shí)行總體控制，促使本單位在資金的使用上量入為出，開源節(jié)流，并把資金的風(fēng)險(xiǎn)和壓力盡量分散轉(zhuǎn)移到分包隊(duì)伍和供應(yīng)商。
第四、加速資金回籠工作。對(duì)各項(xiàng)應(yīng)收款的回收進(jìn)行監(jiān)控，建立應(yīng)收賬款預(yù)警機(jī)制，當(dāng)回收的應(yīng)收款達(dá)不到某一比例時(shí)，及時(shí)向?qū)Ψ酱呤眨⑾蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便采取相應(yīng)措施，爭取工作主動(dòng)權(quán)。
第五、進(jìn)一步做好內(nèi)外相關(guān)部門的溝通和協(xié)調(diào)工作。對(duì)外勤跑工商、稅務(wù)部門，多和他們溝通，以取得他們的理解和支持。對(duì)內(nèi)加強(qiáng)部門之間的橫向聯(lián)系，相互支持相互理解，一致對(duì)外。
作為一名競聘者，應(yīng)該直接面對(duì)成功與失敗，假如我不能競聘成功，說明在某些方面存在一定差距，我將繼續(xù)努力，完善自我。在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往，兢兢業(yè)業(yè)的工作，用知識(shí)武裝自己，在工作中提高自己，為我公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委：
大家好!
懷揣著奮斗的激情，懷揣著拼搏的動(dòng)力，懷揣著對(duì)路橋的熱愛，今天我參加公司財(cái)務(wù)資金部經(jīng)理的競聘。
我叫譚，xx年畢業(yè)于xx大學(xué)分校會(huì)計(jì)專業(yè)，20xx年畢業(yè)xx大學(xué)土木工程專業(yè)，本科學(xué)歷、中共黨員、造價(jià)工程師、高級(jí)會(huì)計(jì)師。xx年6月畢業(yè)后進(jìn)入五局工作。先后在出納、會(huì)計(jì)、分公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、分公司副經(jīng)理、公司審計(jì)監(jiān)察部經(jīng)理、總公司援外項(xiàng)目組總會(huì)計(jì)師、冠和房地產(chǎn)公司財(cái)務(wù)總監(jiān)、公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理等工作崗位工作。
我之所以參與競聘，首先是因?yàn)槲沂煜み@個(gè)崗位;其次是我熱愛路橋這個(gè)集體;再次是因?yàn)槲揖邆湓谶@個(gè)崗位上干好這份工作的能力，并且愿意為干好這份工作而不懈地努力。
第一、我對(duì)這份工作輕車熟路，公司成立之初我就在公司擔(dān)任財(cái)務(wù)資金部經(jīng)理職務(wù)，對(duì)于公司目前的財(cái)務(wù)狀況，鐵路項(xiàng)目架子隊(duì)的財(cái)務(wù)核算，目前財(cái)務(wù)存在的問題及需要加以改進(jìn)的地方都比較清楚。
第二、本人先后從事過財(cái)務(wù)、審計(jì)、商務(wù)合約和法律事務(wù)等方面的工作，具有在點(diǎn)上、面上和線上工作的經(jīng)歷。曾在多個(gè)大型項(xiàng)目從事財(cái)務(wù)核算工作，先后在項(xiàng)目、分公司、公司和總公司等層面從事財(cái)務(wù)管理工作，負(fù)責(zé)過項(xiàng)目的工程結(jié)算對(duì)審工作并取得較好的結(jié)算效益，參與或單獨(dú)主持多個(gè)公司和項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作，負(fù)責(zé)處理過公司的法律事務(wù)糾紛工作。在工作中能夠及時(shí)抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，按照事情的輕重緩急解決工作中的問題和矛盾。
第三、我熱愛五局，熱愛路橋，在五局工作的近20個(gè)春秋的日子里我始終懷著對(duì)五局發(fā)展事業(yè)的滿腔熱情、從最基層干起，努力工作，不斷向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，自身的業(yè)務(wù)水平有了較快提高。具有較好的專業(yè)功底和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，過去的工作，無論在什么崗位，均得到主管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
第四、經(jīng)歷過長期專業(yè)實(shí)踐之后，我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)和為人正直、積極向上的工作態(tài)度，工作中思維嚴(yán)謹(jǐn)活躍，工作效率較高，并具有做好本工作的語言表達(dá)能力和組織協(xié)調(diào)能力。
如果此次競聘我能重新走上公司財(cái)務(wù)資金部經(jīng)理的工作崗位，我將不負(fù)重托,不辱使命，勤奮工作，開拓創(chuàng)新，并按照以下思路展開財(cái)務(wù)工作：
一、根據(jù)公司點(diǎn)多面廣且跨不同施工專業(yè)的特點(diǎn)，建立和完善適合公司的核算體系和全面預(yù)算體系。提高前瞻性財(cái)務(wù)規(guī)劃力度。
二、以審計(jì)作為重要手段，進(jìn)一步強(qiáng)化分支機(jī)構(gòu)的約束機(jī)制，重點(diǎn)加大項(xiàng)目過程審計(jì)力度，力爭審計(jì)覆蓋面超過大型項(xiàng)目的50%，針對(duì)過去顯現(xiàn)出的財(cái)務(wù)收支管理、項(xiàng)目成本控制、體系建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)防范等薄弱環(huán)節(jié)，實(shí)施有效監(jiān)控。
三、完善部門人員崗位職責(zé)，明確崗位內(nèi)容，完成時(shí)間，工作質(zhì)量，作為每次考評(píng)的一項(xiàng)內(nèi)容，讓本部門財(cái)務(wù)人員背著指標(biāo)奔目標(biāo)。
四、向公司領(lǐng)導(dǎo)、其他部門及所屬單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使公司財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步貼近市場、貼近項(xiàng)目、貼近一線，工作重心前移，將財(cái)務(wù)的服務(wù)職能置于決策職能之前，大力提升財(cái)務(wù)服務(wù)的質(zhì)量和效率。在工作順序上，先外后內(nèi)，先完成分公司、其他部門需要配合的工作，再做本部門的工作，在服務(wù)形式上，盡可能的簡化手續(xù)以減少等待時(shí)間。在服務(wù)手段上加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、其他部門及分公司的溝通，實(shí)現(xiàn)信息共享。
五、緊緊把握資金和利潤兩條線，大力推進(jìn)資金集中管理，妥善地解決規(guī)模擴(kuò)張與資金短缺的矛盾來有效地支撐公司的大發(fā)展。完善財(cái)務(wù)報(bào)表體系和財(cái)務(wù)分析體系，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以利領(lǐng)導(dǎo)決策。
六、積極主動(dòng)與會(huì)計(jì)師事務(wù)所、審計(jì)部門、稅務(wù)部門和金融機(jī)構(gòu)的溝通，為公司樹立良好的形象。
七、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，營造學(xué)習(xí)氛圍，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型部室。不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德教育。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，“天下大事，莫作于細(xì),合抱之木，生于毫末;九層之臺(tái)，起于累土;千里之行，始于足下”。無論競聘成功與否，我將用美國總統(tǒng)杜魯門說過的“責(zé)任到此，不能再推”這句話來勉勵(lì)自己以更大的干勁、更精細(xì)的工作，百倍的信心和努力，為公司早日實(shí)現(xiàn)三個(gè)名列前茅，作出自己的貢獻(xiàn)!
我的陳述完畢，謝謝各位評(píng)委!
大堂經(jīng)理應(yīng)聘自我介紹篇十六
大家好，我叫xxx，今年29歲，2005年七月畢業(yè)于華僑大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)系，畢業(yè)至今一直就業(yè)于廈門力泰科技有限公司，從事xx企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的開發(fā)，目前的崗位是項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)一個(gè)3—5人的小團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)。
參加工作以來，本人先后獨(dú)立或主持開發(fā)過10幾個(gè)企業(yè)信息化管理系統(tǒng)。其中，xx電力有限公司的電費(fèi)充值卡管理系統(tǒng)、xx集團(tuán)的人力資源管理系統(tǒng)以及移動(dòng)辦公管理平臺(tái)，這三個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行以來深受使用單位的一致好評(píng)，為企業(yè)節(jié)約了人力成本，提高了工作效率。
本人對(duì)軟件開發(fā)具有濃厚的興趣，工作之余經(jīng)常鉆研技術(shù)，關(guān)注it技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)。對(duì)業(yè)務(wù)需求分析比較透徹，在客戶端界面操作的易用性上考慮得比較周全。工作至今，我從一個(gè)學(xué)徒成長為項(xiàng)目工作組成員，再到現(xiàn)在的項(xiàng)目經(jīng)理，這幾年的提升已讓我具備了系統(tǒng)開發(fā)獨(dú)擋一面的能力，而且已連續(xù)兩年被評(píng)為企業(yè)優(yōu)秀員工，這不僅是因?yàn)楸救嗽诠ぷ鲘徫簧祥L期都本著刻苦努力、虛心好學(xué)的態(tài)度，也是領(lǐng)導(dǎo)、師傅耐心教導(dǎo)的成果。
本人具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、扎實(shí)的技術(shù)能力以及優(yōu)良的代碼編寫風(fēng)格，刻苦認(rèn)真、虛心好學(xué)，對(duì)業(yè)務(wù)需求分析比較透徹，不僅能夠獨(dú)立完成任務(wù)，也能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和溝通能力。
在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目的時(shí)候，有時(shí)會(huì)因?yàn)樘^和善而顯得魄力不足。
以上是我個(gè)人的自我介紹，謝謝大家！
大堂經(jīng)理應(yīng)聘自我介紹篇十七
既是打動(dòng)面試考官的敲門磚，也是推銷自己的極好機(jī)會(huì)，因此一定要好好把握，下面是本站小編整理的應(yīng)聘客服經(jīng)理自我介紹，歡迎大家閱讀。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、大家好!
首先感謝黨組再次給我參與的機(jī)會(huì)。參加這次競聘，對(duì)我來說，既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)，對(duì)此，我將會(huì)抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，再一次錘煉和提升自己。我叫，曾在基層和機(jī)關(guān)任職，現(xiàn)任，二十多年煙草企業(yè)的工作，積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過對(duì)自身能力和各方面因素的綜合考慮，我決定競聘客服中心經(jīng)理這個(gè)崗位。在卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)中，客服中心經(jīng)理作為煙草企業(yè)營銷市場的先鋒，是煙草形象的重要代表，他既是一名基層管理者，又是一名網(wǎng)絡(luò)管理員。我認(rèn)為：《做一名合格的客服中心經(jīng)理》，必須從以下五個(gè)方面積極開展工作。
一、計(jì)劃和預(yù)測?？头行慕?jīng)理的第一任務(wù)就是對(duì)客戶經(jīng)理和其他服務(wù)人員的服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行具體的安排和管理，將公司的各項(xiàng)任務(wù)逐級(jí)落實(shí)到每個(gè)客戶經(jīng)理身上，因此我必須善于把銷售信息，市場信息，客戶信息有機(jī)的結(jié)合，制定相應(yīng)的部門計(jì)劃，按照季節(jié)特點(diǎn)對(duì)銷售指標(biāo)分解到月，既要保持銷售壓力，又要保持員工士氣，一份合理準(zhǔn)確的營銷計(jì)劃將是實(shí)現(xiàn)全年目標(biāo)任務(wù)的有力保證。同時(shí)必須善于預(yù)測，提高預(yù)見能力。由于卷煙銷量和營銷管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，每天都會(huì)發(fā)生很多意想不到的實(shí)際情況，如果不能很好的預(yù)測，那只能是一名“救火員”，被動(dòng)的處理各類突發(fā)問題，因此，我必須根據(jù)市場銷量變化敏銳的感知客戶經(jīng)理和銷售業(yè)績的變化情況，進(jìn)行大膽而又準(zhǔn)確的預(yù)測，及時(shí)調(diào)整營銷戰(zhàn)術(shù)和管理方法，從而制定出每天的。
工作計(jì)劃。
和布置，使得客服中心的日、月、年的各項(xiàng)工作做到有章可循，有條不紊，提高工作效率，防止和降低各類不利因素的發(fā)生。
二、認(rèn)真調(diào)研和分析，細(xì)分市場，提升客戶“四度”
沒有市場調(diào)研就沒有發(fā)言權(quán),因此，必須通過走訪零售戶和調(diào)閱各類資料進(jìn)行對(duì)客戶、市場、品牌的分析。通過走訪，了解轄區(qū)市場的基本情況;客戶對(duì)品牌的評(píng)價(jià)和需求;對(duì)四員服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)和需求;客戶的盈利情況;客戶滿意度情況;卷煙銷售走勢(shì);重點(diǎn)品牌培育程度，特別要關(guān)注客戶狀態(tài)，要建立詳細(xì)全面的客戶經(jīng)營檔案，通過圖表的形式把重點(diǎn)客戶的銷售結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)牌號(hào)進(jìn)行比較分析，發(fā)現(xiàn)異常波動(dòng)變化等情況，及時(shí)采取有效措施;同時(shí)做好客戶銷售業(yè)績分析，客戶需求分析和服務(wù)分析，建立信息反饋機(jī)制，通過分析不斷改進(jìn)工作中的不足，完善服務(wù)措施和服務(wù)項(xiàng)目。
全面提升客戶的滿意度、忠誠度、貢獻(xiàn)度和依存度。滿意度是公司對(duì)客戶的承諾，是首要條件，是其他“三度”的基石。對(duì)此，要加對(duì)強(qiáng)客戶經(jīng)理的培訓(xùn)，不斷提升自身素質(zhì)和營銷技能，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、善于診斷和傳授。市場的培育和客戶的情況很復(fù)雜，不僅差別大，而且受許多因素的制約，因此我要通過走訪零售戶，在客戶經(jīng)理拜訪。
日記。
批閱過程中，發(fā)現(xiàn)的各類問題要及時(shí)進(jìn)行診斷，要透過現(xiàn)象看本質(zhì)，找出發(fā)生問題的真實(shí)原因，針對(duì)性的予以指導(dǎo)，從個(gè)性中找出共性，從而使客戶經(jīng)理在拜訪過程中能夠得到不斷完善和提高，同時(shí)通過每天的班后會(huì)對(duì)他們傳授營銷技巧，商品知識(shí)，指導(dǎo)如何更好的和客戶進(jìn)行溝通交流，如何處理客戶的抱怨，意見，如何更好的發(fā)揮十大職能，幫助客戶提高效益等，特別是對(duì)重點(diǎn)客戶的差異化服務(wù)要精心安排，要經(jīng)常深入市場與客戶經(jīng)理一起協(xié)同拜訪，面對(duì)面的進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，不斷提升整體的營銷水平和服務(wù)水準(zhǔn)。
四、善于溝通和協(xié)調(diào)。我認(rèn)為，要想干好本職工作，首先要善于向上溝通，透徹領(lǐng)會(huì)上級(jí)的意圖，及時(shí)匯報(bào)市場情況，幫助公司提高決策質(zhì)量。其次要善于向下溝通，關(guān)心和了解屬下每位員工的內(nèi)心世界，掌握員工的個(gè)性和特點(diǎn)，有針對(duì)性的對(duì)其進(jìn)行管理，幫助員工解決實(shí)際困難，做到以誠待人，以情感人，從員工那里汲取豐富的養(yǎng)分。另外要融洽好各類服務(wù)人員，把諸多個(gè)體整合成一個(gè)戰(zhàn)斗力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，取長補(bǔ)短，協(xié)同配合，產(chǎn)生整體大于部分之和的功效，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，形成協(xié)調(diào)一致、積極向上的和諧集體。
五、善于挖掘和培養(yǎng)。一個(gè)人的能力往往由于外部環(huán)境等因素的影響而不能得到充分的施展，因此我必須在自身職責(zé)和職權(quán)范圍內(nèi)充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制，開發(fā)客戶經(jīng)理的能力，腦力和挑戰(zhàn)力，對(duì)員工的各類特長進(jìn)行贊揚(yáng)和引導(dǎo)，充分挖掘每位員工的潛力和能動(dòng)力，發(fā)揮其個(gè)性，使他們爆發(fā)出主觀能動(dòng)性，在崗位上發(fā)揮最大的能量。除此，要加強(qiáng)對(duì)員工的培養(yǎng)，灌輸和傳播企業(yè)文化和經(jīng)營理念，培養(yǎng)他們對(duì)公司的忠誠度和依賴度，提高現(xiàn)代服務(wù)意識(shí)。只有通過向書本學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)，向客戶學(xué)，向同事學(xué)，才能不斷提升營銷技巧和服務(wù)水準(zhǔn)，要不斷總結(jié)和探索，將他們逐步培養(yǎng)成一支高素質(zhì)的職業(yè)化的客戶經(jīng)理隊(duì)伍。
一份耕耘，一份收獲。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，無論竟聘結(jié)果如何，我將會(huì)一如既往的干好本職工作，不斷地進(jìn)行探索和創(chuàng)新，為淮北煙草持續(xù)、平穩(wěn)、健康發(fā)展，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!我叫，現(xiàn)年*歲，在工行營業(yè)部工作，黨員，本科學(xué)歷。我競聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理。
我的競聘優(yōu)勢(shì)：
1、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來先后從事出納、會(huì)計(jì)等崗位的工作，做到干一行愛一行，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，出納點(diǎn)鈔獲省行級(jí)能手，所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯(cuò)，98年被評(píng)為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求，改革的浪潮迎面而來，想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實(shí)干，全面奉獻(xiàn)自己。個(gè)人客戶經(jīng)理對(duì)我來說是個(gè)新的課題，但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教不斷地調(diào)整自己，爭做一名出色的客戶經(jīng)理。
2、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。本人性格比較謙和，但從不畏首畏尾，具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的能力。在自己生活中，處了不少的朋友，證券公司辦公室主任、如皋市中心主任、局分局局長等等，和我都是很鐵的。還有我的在鎮(zhèn)政府分管招商引資工作，這也是一個(gè)有利條件。老家葉片廠副廠長朱是我家的老本家，關(guān)系相當(dāng)不錯(cuò)。我的舅舅現(xiàn)任縣長，曾在如皋工作，有時(shí)還是能提供一定的幫助的。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好這項(xiàng)工作。
我的目標(biāo)和任務(wù)。這次競聘如果成功，我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場潛力，爭取優(yōu)質(zhì)客戶源，全力拓展個(gè)人住房貸款及個(gè)人消費(fèi)貸款市場。我的目標(biāo)是：一年中個(gè)人類貸款萬。如果競聘成功，我會(huì)從以下方面展開工作：
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更重要的是一種營銷。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶，要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)?！翱蛻艚?jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意，要走在客戶的前面?！比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下，通過對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對(duì)市場行情的準(zhǔn)確把握，為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的“飯局公關(guān)”上?？蛻絷P(guān)系營銷，是一種經(jīng)營理念上的超越，反映了一種新型的營銷文化，從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對(duì)“以客戶為中心”理念的認(rèn)同，而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感，要真正體現(xiàn)銀行對(duì)客戶的一種人文關(guān)懷和對(duì)銀企魚水關(guān)系的愛護(hù)。這種營銷，既立足當(dāng)前，更著眼于未來。善待客戶，就是善待自己;提升客戶價(jià)值，就是提升自我價(jià)值。
2、積極主動(dòng)營銷、挖掘客戶源。一是主動(dòng)積極尋找信譽(yù)好，實(shí)力雄厚的開發(fā)商作為按揭合作伙伴，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)，搶占個(gè)人住房貨款市場，加強(qiáng)與開發(fā)公司聯(lián)系。如城雖然拆遷改造了部分城區(qū)，但是尚需改造的地段還有相當(dāng)一部分。如皋市人民政府為創(chuàng)建文明城市，今、明兩年舊城改造力度會(huì)進(jìn)一步加大。我們要善于搶抓機(jī)遇?，F(xiàn)代房產(chǎn)開發(fā)公司有意向參與躍進(jìn)東路北側(cè)改造。我和他是老熟人，有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前，我市二手房貸款市場需求還處于旺盛時(shí)期。三是將營業(yè)用房抵押作為個(gè)人貸款的突破口，尋求量的迅速擴(kuò)張。
3、積極與房改辦溝通。對(duì)部分有財(cái)力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度，力爭早日到我行開戶歸集。并對(duì)歸集比例不足12%(有條件的18%)的單位，逐戶宣傳，動(dòng)員單位匯繳到位。
5、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)?？蛻舴诸惞芾硎强蛻艚?jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則，對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的管理策略，有的放矢。當(dāng)今金融市場的競爭尤為激烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，與客戶之間建立深厚的感情，只有這樣，才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會(huì)發(fā)達(dá)。
請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)放心，不管成功與否，我將一如既往為工行的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好。
通過這次演講，鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華。與大家交思想，我相信，通過這次競聘活動(dòng)，必將使我站下一步的工作，展現(xiàn)一個(gè)良好的開端。
競聘客服中心這個(gè)職位，我認(rèn)為自己具有以下幾個(gè)方面的有利條件。
一、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。我在為人上，胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，始終認(rèn)為：“沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福。”在個(gè)人修養(yǎng)上，我認(rèn)為一個(gè)人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生個(gè)俱來的，而是經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)修練培訓(xùn)出來的。所以，平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下，讀書，習(xí)字畫，從沒有一日閑過，努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。在工作作風(fēng)中，能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過，與人爭名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。
二、我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識(shí)大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。在肥西開展社教活動(dòng)時(shí)，一個(gè)人負(fù)責(zé)有幾千人的一個(gè)大村，在各種復(fù)雜的情況下，獨(dú)自一人組織完成了從宣傳動(dòng)員，查對(duì)財(cái)目，公開選舉到組建新的村班子的各項(xiàng)艱巨任務(wù)，受到當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎和領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。在通信科、政秘科、公司工作期間，也都能較好的處理協(xié)調(diào)好與上下左右的關(guān)系，沒有出現(xiàn)過大失誤。
三、我具有熟悉客服中心業(yè)務(wù)和具有通信專業(yè)知識(shí)。十幾年來從通信科到政秘科，從政秘科到公司都負(fù)責(zé)過工作，各方面比較熟悉，而且都能輕松的應(yīng)對(duì)自如。我在部隊(duì)的專業(yè)是通信，具有客服中心必須同具有的專業(yè)知識(shí)和素質(zhì)。全省單邊帶電臺(tái)演練中，就全程參與了規(guī)范化服務(wù)比賽，順利地完成了這次任務(wù)。
四、我具有較好文字綜合能力，同時(shí)已通過全國計(jì)算機(jī)中級(jí)水平。
如果這次各位領(lǐng)導(dǎo)信任我，到任后我將認(rèn)真做好工作。
一、首先，作為客服中心，必須了解客服中心的主要工作思路和目標(biāo)，我概括為20個(gè)字“搞好服務(wù)、穩(wěn)定大局、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”。
具體為以下幾點(diǎn)：
1、全面可靠地保障客服中心的暢通無阻，為客戶搞好服務(wù)。客服中心的天職是服務(wù)，本質(zhì)是服務(wù)，體現(xiàn)的價(jià)值也是服務(wù)。
2、不斷開拓客服中心的生存空間和發(fā)展空間。“發(fā)展是硬道理”，客服中心只有發(fā)展了，所做的貢獻(xiàn)大了，才能更好體現(xiàn)客服中心的價(jià)值。
3、利用一切手段、渠道、機(jī)會(huì)加大培訓(xùn)力度、提升人才培養(yǎng)層次，全面提高全體人員的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)不斷更新的環(huán)境，發(fā)展中所需的人才。
5、建立和規(guī)范一系列。
規(guī)章制度。
通過對(duì)考勤、執(zhí)勤、設(shè)備維護(hù)等一系列規(guī)章制度使工作規(guī)范有序做事有章可循。
6、建立和完善各種競爭、淘汰聘用人機(jī)制。尺有所長、寸有所短，充分發(fā)揮各人的特長，從而是使我站人人有崗位，機(jī)構(gòu)健全，人崗適宜，定位準(zhǔn)確。
二、擺正位置，做好配角，當(dāng)好參謀。
副職的主要職責(zé)，對(duì)中心里的全面工作，要盡其所有，收集各種信息供主要負(fù)責(zé)人參考，向主要負(fù)責(zé)人提供各種建議和主張，幫助站長順順利做出決策。要有統(tǒng)籌兼顧的思想，當(dāng)好中心里的協(xié)調(diào)人，使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。總而言之，要做到盡職不越權(quán)，幫忙不添亂，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。
三、天時(shí)不如地利，地利不如人和，家和萬事興。只有團(tuán)結(jié)，工作才形成合力。平時(shí)工作難免有產(chǎn)生誤解、矛盾和摩擦。所以要協(xié)助站長拓寬和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虛心真誠地聽取群眾意見。兼聽則明，偏聽則暗，做領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間的協(xié)調(diào)人，多和大家交心，交朋友，一碗水端平，努力營造一個(gè)相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系，和諧的工作環(huán)境。既高度民主，又有高度集中，又有個(gè)心心情舒暢的工作氛圍。
四、上崗后要以服務(wù)為目的，不以爭取為目的，我始終認(rèn)為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就意味著吃苦在前，享樂在后，只有奉獻(xiàn)，不能索取，排除雜念，要想群眾之所想，急群眾之所急，公正廉明，經(jīng)常和群眾換位，想想群眾的感受，事關(guān)群眾個(gè)人切身利益問題，要盡量讓給群眾。同時(shí)用自己的人格魅力，做好表率作用，孔子在《論語》中就有“其身正，不令而行營大企身不正，雖令不從?！鳖I(lǐng)導(dǎo)者必須培養(yǎng)正氣，以身示范。我的。
座右銘。
就是：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人”。
最后，我表個(gè)態(tài)，如果領(lǐng)導(dǎo)和大家把我推上這個(gè)崗位，我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，用心，用情、用良心干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。無論結(jié)果如何，我都始終會(huì)“老老實(shí)實(shí)做人，扎扎實(shí)實(shí)做事?！毖员匦?，行必果!
謝謝大家!
大堂經(jīng)理應(yīng)聘自我介紹篇十八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、大家好！
首先感謝黨組再次給我參與的機(jī)會(huì)。參加這次競聘，對(duì)我來說，既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)，對(duì)此，我將會(huì)抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，再一次錘煉和提升自己。我叫，曾在基層和機(jī)關(guān)任職，現(xiàn)任，二十多年煙草企業(yè)的工作，積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過對(duì)自身能力和各方面因素的綜合考慮，我決定競聘客服中心經(jīng)理這個(gè)崗位。在卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)中，客服中心經(jīng)理作為煙草企業(yè)營銷市場的先鋒，是煙草形象的重要代表，他既是一名基層管理者，又是一名網(wǎng)絡(luò)管理員。我認(rèn)為：《做一名合格的客服中心經(jīng)理》，必須從以下五個(gè)方面積極開展工作。
客服中心經(jīng)理的第一任務(wù)就是對(duì)客戶經(jīng)理和其他服務(wù)人員的服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行具體的安排和管理，將公司的各項(xiàng)任務(wù)逐級(jí)落實(shí)到每個(gè)客戶經(jīng)理身上，因此我必須善于把銷售信息，市場信息，客戶信息有機(jī)的結(jié)合，制定相應(yīng)的部門計(jì)劃，按照季節(jié)特點(diǎn)對(duì)銷售指標(biāo)分解到月，既要保持銷售壓力，又要保持員工士氣，一份合理準(zhǔn)確的營銷計(jì)劃將是實(shí)現(xiàn)全年目標(biāo)任務(wù)的有力保證。同時(shí)必須善于預(yù)測，提高預(yù)見能力。由于卷煙銷量和營銷管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，每天都會(huì)發(fā)生很多意想不到的實(shí)際情況，如果不能很好的預(yù)測，那只能是一名“救火員”，被動(dòng)的處理各類突發(fā)問題，因此，我必須根據(jù)市場銷量變化敏銳的感知客戶經(jīng)理和銷售業(yè)績的變化情況，進(jìn)行大膽而又準(zhǔn)確的預(yù)測，及時(shí)調(diào)整營銷戰(zhàn)術(shù)和管理方法，從而制定出每天的工作計(jì)劃和布置，使得客服中心的日、月、年的各項(xiàng)工作做到有章可循，有條不紊，提高工作效率，防止和降低各類不利因素的發(fā)生。
沒有市場調(diào)研就沒有發(fā)言權(quán)，因此，必須通過走訪零售戶和調(diào)閱各類資料進(jìn)行對(duì)客戶、市場、品牌的分析。通過走訪，了解轄區(qū)市場的基本情況；客戶對(duì)品牌的評(píng)價(jià)和需求；對(duì)四員服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)和需求；客戶的盈利情況；客戶滿意度情況；卷煙銷售走勢(shì)；重點(diǎn)品牌培育程度，特別要關(guān)注客戶狀態(tài)，要建立詳細(xì)全面的客戶經(jīng)營檔案，通過圖表的形式把重點(diǎn)客戶的`銷售結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)牌號(hào)進(jìn)行比較分析，發(fā)現(xiàn)異常波動(dòng)變化等情況，及時(shí)采取有效措施；同時(shí)做好客戶銷售業(yè)績分析，客戶需求分析和服務(wù)分析，建立信息反饋機(jī)制，通過分析不斷改進(jìn)工作中的不足，完善服務(wù)措施和服務(wù)項(xiàng)目。
全面提升客戶的滿意度、忠誠度、貢獻(xiàn)度和依存度。滿意度是公司對(duì)客戶的承諾，是首要條件，是其他“三度”的基石。對(duì)此，要加對(duì)強(qiáng)客戶經(jīng)理的培訓(xùn)，不斷提升自身素質(zhì)和營銷技能，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
市場的培育和客戶的情況很復(fù)雜，不僅差別大，而且受許多因素的制約，因此我要通過走訪零售戶，在客戶經(jīng)理拜訪日記批閱過程中，發(fā)現(xiàn)的各類問題要及時(shí)進(jìn)行診斷，要透過現(xiàn)象看本質(zhì)，找出發(fā)生問題的真實(shí)原因，針對(duì)性的予以指導(dǎo)，從個(gè)性中找出共性，從而使客戶經(jīng)理在拜訪過程中能夠得到不斷完善和提高，同時(shí)通過每天的班后會(huì)對(duì)他們傳授營銷技巧，商品知識(shí)，指導(dǎo)如何更好的和客戶進(jìn)行溝通交流，如何處理客戶的抱怨，意見，如何更好的發(fā)揮十大職能，幫助客戶提高效益等，特別是對(duì)重點(diǎn)客戶的差異化服務(wù)要精心安排，要經(jīng)常深入市場與客戶經(jīng)理一起協(xié)同拜訪，面對(duì)面的進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，不斷提升整體的營銷水平和服務(wù)水準(zhǔn)。
我認(rèn)為，要想干好本職工作，首先要善于向上溝通，透徹領(lǐng)會(huì)上級(jí)的意圖，及時(shí)匯報(bào)市場情況，幫助公司提高決策質(zhì)量。其次要善于向下溝通，關(guān)心和了解屬下每位員工的內(nèi)心世界，掌握員工的個(gè)性和特點(diǎn)，有針對(duì)性的對(duì)其進(jìn)行管理，幫助員工解決實(shí)際困難，做到以誠待人，以情感人，從員工那里汲取豐富的養(yǎng)分。另外要融洽好各類服務(wù)人員，把諸多個(gè)體整合成一個(gè)戰(zhàn)斗力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，取長補(bǔ)短，協(xié)同配合，產(chǎn)生整體大于部分之和的功效，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，形成協(xié)調(diào)一致、積極向上的和諧集體。
一個(gè)人的能力往往由于外部環(huán)境等因素的影響而不能得到充分的施展，因此我必須在自身職責(zé)和職權(quán)范圍內(nèi)充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制，開發(fā)客戶經(jīng)理的能力，腦力和挑戰(zhàn)力，對(duì)員工的各類特長進(jìn)行贊揚(yáng)和引導(dǎo)，充分挖掘每位員工的潛力和能動(dòng)力，發(fā)揮其個(gè)性，使他們爆發(fā)出主觀能動(dòng)性，在崗位上發(fā)揮最大的能量。除此，要加強(qiáng)對(duì)員工的培養(yǎng)，灌輸和傳播企業(yè)文化和經(jīng)營理念，培養(yǎng)他們對(duì)公司的忠誠度和依賴度，提高現(xiàn)代服務(wù)意識(shí)。只有通過向書本學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)，向客戶學(xué)，向同事學(xué)，才能不斷提升營銷技巧和服務(wù)水準(zhǔn)，要不斷總結(jié)和探索，將他們逐步培養(yǎng)成一支高素質(zhì)的職業(yè)化的客戶經(jīng)理隊(duì)伍。
一份耕耘，一份收獲。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，無論應(yīng)聘結(jié)果如何，我將會(huì)一如既往的干好本職工作，不斷地進(jìn)行探索和創(chuàng)新，為淮北煙草持續(xù)、平穩(wěn)、健康發(fā)展，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家！
大堂經(jīng)理應(yīng)聘自我介紹篇十九
大家好，我叫黃xx，今年x歲，2005年七月畢業(yè)于華僑大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)系，畢業(yè)至今一直就業(yè)于廈門力泰科技有限公司，從事j2ee企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的開發(fā)，目前的崗位是項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)一個(gè)3-5人的小團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)。
參加工作以來，本人先后獨(dú)立或主持開發(fā)過10幾個(gè)企業(yè)信息化管理系統(tǒng)。其中，**電力有限公司的電費(fèi)充值卡管理系統(tǒng)、**集團(tuán)的人力資源管理系統(tǒng)以及移動(dòng)辦公管理平臺(tái)，這三個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行以來深受使用單位的一致好評(píng)，為企業(yè)節(jié)約了人力成本，提高了工作效率。
本人對(duì)軟件開發(fā)具有濃厚的興趣，工作之余經(jīng)常鉆研技術(shù)，關(guān)注it技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)。對(duì)業(yè)務(wù)需求分析比較透徹，在客戶端界面操作的易用性上考慮得比較周全。工作至今，我從一個(gè)學(xué)徒成長為項(xiàng)目工作組成員，再到現(xiàn)在的項(xiàng)目經(jīng)理，這幾年的提升已讓我具備了系統(tǒng)開發(fā)獨(dú)擋一面的能力，而且已連續(xù)兩年被評(píng)為企業(yè)優(yōu)秀員工，這不僅是因?yàn)楸救嗽诠ぷ鲘徫簧祥L期都本著刻苦努力、虛心好學(xué)的態(tài)度，也是領(lǐng)導(dǎo)、師傅耐心教導(dǎo)的成果。
本人具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、扎實(shí)的技術(shù)能力以及優(yōu)良的代碼編寫風(fēng)格，刻苦認(rèn)真、虛心好學(xué)，對(duì)業(yè)務(wù)需求分析比較透徹，不僅能夠獨(dú)立完成任務(wù)，也能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和溝通能力。
在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目的時(shí)候，有時(shí)會(huì)因?yàn)樘^和善而顯得魄力不足。
大堂經(jīng)理應(yīng)聘自我介紹篇一
我叫unjs，來自廣西南寧，畢業(yè)于廣西銀行學(xué)校金融專業(yè)，畢業(yè)后在工商銀行南寧支行工作1年，后又在南寧市商業(yè)銀行工作過一年的時(shí)間。人往高處走，水往低處流。前兩份工作因沒有太大的發(fā)展?jié)摿?，故我辭去工作，以謀求更好，更有發(fā)展前途的工作。之前2年的工作使我有了豐富的銀行臨柜能力。我認(rèn)為我可以很好的勝認(rèn)貴行的大堂經(jīng)理一職。謝謝!
1.一般人的自我介紹時(shí)過于平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗(yàn)，這些在簡歷上都有。其實(shí)，銀行最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強(qiáng)的技能、最深入研究的知識(shí)領(lǐng)域、個(gè)性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，要突出積極的個(gè)性和做事的能力，說得合情合理銀行才會(huì)相信。
2.勝任工作的人。
保證在你的介紹中清楚而又有力地陳述你能勝任的條件。要用具體的實(shí)例、軼事、事實(shí)和數(shù)字來支持你所說的資格條件。
即使你對(duì)自己的資格條件沒有十分的把握也要強(qiáng)調(diào)其積極性。面試時(shí)不要把腦海中的自我懷疑、自我限制的念頭表達(dá)出來而毀了自己。
3.安心工作的人。
在面試官面前樹立一個(gè)穩(wěn)定而有責(zé)任感的形象，
如果你簡歷表明你多次利用工作作為跳板，情況會(huì)怎么樣呢?盡可能的把這件事解釋的更好：“**先生，最使我想得到這份工作的.原因之一是這里真的值得我長時(shí)間地干下去，而且我一直在尋找這樣一份工作，即能讓我發(fā)展，有更能為公司發(fā)展大項(xiàng)目。
4.適合工作的人。
努力分清將來會(huì)成為你銀行的人政治傾向，是保守還是自由?若隨著面試的交流深入，你會(huì)明顯的發(fā)現(xiàn)你不適合這份工作——不喜歡這些人——也不要顯出你的困惑，得到一個(gè)機(jī)會(huì)總是更好的。在拒絕之前要平心靜氣地烤爐好。至于目前，盡可能給自己六更多的選擇余地。
5.討人喜歡的人。
未來的雇員是否合適，實(shí)際上就是他是否討人喜歡。“討人喜歡”是工作的先決條件。沒有人愿意與一個(gè)討厭的令人不快的人共事。
盡量使自己以一種樂于助人的、友好、坦白直率的形象出現(xiàn)避免使用一個(gè)單句或單詞來回答問題，要滔滔不絕，但不要漫無邊際地神聊。要平易近人，微笑而且目視對(duì)方的眼睛，充滿熱情地講話。
6.展示你自己是解決問題的人。
展示你自己是解決問題的人而不是問題、是財(cái)富而不是負(fù)債、是解決問題的人而不是執(zhí)照問題的人。如果你把這一點(diǎn)都化為你每次面試的目標(biāo)，面試就不會(huì)太陰沉、不會(huì)太令人不接、不會(huì)太可怕，面試就會(huì)是其應(yīng)有的樣子;就是未來的銀行與雇員的積極交流和價(jià)值的公平交換。
大堂經(jīng)理應(yīng)聘自我介紹篇二
各位考官好，今天能夠站在這里參加面試，有機(jī)會(huì)向各位考官請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，我感到非常的榮幸.希望通過這次面試能夠把自己展示給大家，希望大家記住我.我叫，今年..歲.漢族，法學(xué)本科.
我平時(shí)喜歡看書和上網(wǎng)瀏覽信息.我的性格比較開朗，隨和.能關(guān)系周圍的任何事，和親人朋友能夠和睦相處，并且對(duì)生活充滿了信心.我以前在檢察院實(shí)習(xí)過，所以有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn).在外地求學(xué)的四年中，我養(yǎng)成了堅(jiān)強(qiáng)的性格，這種性格使我克服了學(xué)習(xí)和生活中的一些困難，積極進(jìn)去.成為一名法律工作者是我多年以來的強(qiáng)烈愿望.如果我有機(jī)會(huì)被錄用的話，我想，我一定能夠在工作中得到鍛煉并實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值.同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到，人和工作的關(guān)系是建立在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上的，我認(rèn)為我有能力也有信心做好這份工作.
大堂經(jīng)理是一個(gè)神圣而高尚的職業(yè)，它追求的是公共利益的最大化，它存在的根本目的是為人民服務(wù)，為國家服務(wù).雷鋒說過:人的生命是有限的，而為人民服務(wù)是無限的，我要把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)當(dāng)中去.這也是我對(duì)大堂經(jīng)理認(rèn)知的最好詮釋.所以，這份工作能夠?qū)崿F(xiàn)我的社會(huì)理想和人生價(jià)值，希望大家能夠認(rèn)可我，給我這個(gè)機(jī)會(huì)!
大堂經(jīng)理應(yīng)聘自我介紹篇三
大家好，我叫xxx，今年xx歲，20xx年七月畢業(yè)于華僑大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)系，畢業(yè)至今一直就業(yè)于廈門力泰科技有限公司，從事j2ee企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的開發(fā)，目前的崗位是項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)一個(gè)3-5人的小團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)。
參加工作以來，本人先后獨(dú)立或主持開發(fā)過10幾個(gè)企業(yè)信息化管理系統(tǒng)。其中，**電力有限公司的電費(fèi)充值卡管理系統(tǒng)、**集團(tuán)的人力資源管理系統(tǒng)以及移動(dòng)辦公管理平臺(tái)，這三個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行以來深受使用單位的一致好評(píng)，為企業(yè)節(jié)約了人力成本，提高了工作效率。
本人對(duì)軟件開發(fā)具有濃厚的興趣，工作之余經(jīng)常鉆研技術(shù)，關(guān)注it技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)。對(duì)業(yè)務(wù)需求分析比較透徹，在客戶端界面操作的易用性上考慮得比較周全。工作至今，我從一個(gè)學(xué)徒成長為項(xiàng)目工作組成員，再到現(xiàn)在的項(xiàng)目經(jīng)理，這幾年的提升已讓我具備了系統(tǒng)開發(fā)獨(dú)擋一面的能力，而且已連續(xù)兩年被評(píng)為企業(yè)優(yōu)秀員工，這不僅是因?yàn)楸救嗽诠ぷ鲘徫簧祥L期都本著刻苦努力、虛心好學(xué)的態(tài)度，也是領(lǐng)導(dǎo)、師傅耐心教導(dǎo)的成果。
本人具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、扎實(shí)的技術(shù)能力以及優(yōu)良的代碼編寫風(fēng)格，刻苦認(rèn)真、虛心好學(xué)，對(duì)業(yè)務(wù)需求分析比較透徹，不僅能夠獨(dú)立完成任務(wù)，也能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和溝通能力。
在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目的時(shí)候，有時(shí)會(huì)因?yàn)樘^和善而顯得魄力不足。
以上是我個(gè)人的自我介紹，謝謝大家!
大堂經(jīng)理應(yīng)聘自我介紹篇四
畢業(yè)后在***銀行**工作*年，后又在***銀行工作過*年的時(shí)間。人往高處走，水往低處流.前兩份工作因沒有太大的發(fā)展?jié)摿?，故我辭去工作，以謀求更好，更有發(fā)展前途的工作。之前*年的工作使我有了豐富的銀行臨柜能力。我認(rèn)為我可以很好的勝認(rèn)貴行的大堂經(jīng)理一職。謝謝!
大堂經(jīng)理應(yīng)聘自我介紹篇五
專業(yè)知識(shí)上的優(yōu)勢(shì)有兩種：一種是學(xué)習(xí)成績上的優(yōu)勢(shì)，另一種是實(shí)際操作能力的優(yōu)勢(shì)。對(duì)于成績好的應(yīng)屆生，在銀行面試自我介紹時(shí)，可以在陳述中提到自己的在校成績，用優(yōu)異的在校成績來證明自己專業(yè)知識(shí)上的優(yōu)勢(shì)。但提醒切忌說自己天分高之類的自視過高的話。
而對(duì)于成績一般的應(yīng)屆生面試者，銀行自我介紹范文應(yīng)突出自己比較注重專業(yè)知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用，要強(qiáng)調(diào)自己熱愛本專業(yè)的知識(shí)，并且強(qiáng)調(diào)在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)過程中得到很多很實(shí)用的知識(shí)。
對(duì)于非應(yīng)屆考生來說，面試自我介紹就需要強(qiáng)調(diào)自身畢業(yè)后從事的是與本專業(yè)相關(guān)的職業(yè)。在畢業(yè)后遇到了很專業(yè)很有水平的領(lǐng)導(dǎo)和同事，得到了他們的許多幫助，在工作中學(xué)到許多專業(yè)知識(shí)，自己在畢業(yè)后提高了很多。
2、個(gè)人性格。
談到面試者個(gè)性是否合適銀行面試職位，從銀行職員性格的共性上看，要幾方面共同的要求：謙虛謹(jǐn)慎、沉著冷靜、膽大心細(xì)、敢于承擔(dān)責(zé)任、團(tuán)結(jié)而顧全大局、服從上級(jí)考生在做自我介紹的時(shí)候就要把這些要求融合在答題中。要有針對(duì)性地體現(xiàn)自己的性格無論從銀行所需性格的共性還是個(gè)性上看，自己都是適合從事銀行職業(yè)的人選，而且是可以長期從事銀行職業(yè)的人選。
3、個(gè)人經(jīng)歷。
這里的個(gè)人經(jīng)歷從時(shí)間段上來劃分主要指兩方面：學(xué)校經(jīng)歷和工作經(jīng)歷。
應(yīng)屆生的主要經(jīng)歷當(dāng)然是指學(xué)校經(jīng)歷，那么在學(xué)校中的經(jīng)歷主要有工作經(jīng)歷、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、獲獎(jiǎng)經(jīng)歷、勤工助學(xué)經(jīng)歷。
其中對(duì)于勤工助學(xué)經(jīng)歷，可以說很多人都忽視了這方面的內(nèi)容。實(shí)際上這種經(jīng)歷很能體現(xiàn)考生的一種精神，一種毅力，那就是考生在經(jīng)濟(jì)不寬裕的情況下，仍然可以靠自己的努力完成學(xué)業(yè)，這種經(jīng)歷本身就是一個(gè)值得贊揚(yáng)的經(jīng)歷，考生如能很好地體現(xiàn)自己這方面的經(jīng)歷，應(yīng)該是可以獲得不少的印象分。
對(duì)于非應(yīng)屆生，即在職人士來說，工作經(jīng)歷就要做為側(cè)重點(diǎn)來陳述，這里要特別強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，要側(cè)重于團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)歷及自己組織協(xié)調(diào)方面的經(jīng)歷?？傊?，銀行面試自我介紹一個(gè)大的原則就是考生不能讓考官感覺是個(gè)人能力很強(qiáng)，但團(tuán)隊(duì)合作不行，在集體協(xié)作的情況下能力不突出。
因?yàn)樽鳛樾姓C(jī)關(guān)來說，真正需要的銀行職員，應(yīng)該是素質(zhì)過硬、紀(jì)律性協(xié)作性很強(qiáng)。通俗地說，就是自己素質(zhì)不錯(cuò)，在集體中能發(fā)揮更大效用。這里要突出強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，不要談跳槽，不要談以前自己懷才不遇，不要談自己過去領(lǐng)導(dǎo)和同事的不足或缺點(diǎn)，不要談過去的工作薪水不高。自我介紹過去的經(jīng)歷是美好的，給自己的發(fā)展和能力的提高有很大的幫助。
大堂經(jīng)理應(yīng)聘自我介紹篇六
的內(nèi)容，首先請(qǐng)報(bào)出自己的姓名和身份，這是禮貌的需要，還可以加深考官對(duì)你的印象。下面本站小編為你帶來大堂經(jīng)理自我介紹的內(nèi)容，希望你們喜歡。
各位面試官：
你們好，我是來自xxxx商業(yè)銀行x班的應(yīng)屆畢業(yè)生xx.首先感謝廣發(fā)銀行給我這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)。對(duì)于我的情況。
簡歷。
上都介紹得比較詳細(xì)了在這理我想談一談我對(duì)這次貴行招聘的認(rèn)識(shí)。
在金融學(xué)院這4年的學(xué)習(xí)生活讓我滿載而歸，4年里我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了有關(guān)金融方面的專業(yè)知識(shí)，例如金融學(xué)，商業(yè)銀行，中央銀行理論與實(shí)務(wù)等。我認(rèn)為隨著國民經(jīng)濟(jì)的增長，銀行已經(jīng)不僅僅在承辦存儲(chǔ)款等業(yè)務(wù)，更多的是承擔(dān)一種信用中介，銀行已逐漸發(fā)展為老百姓生活中必不可取的金融機(jī)構(gòu)。
能夠到銀行就業(yè)更是我們金融專業(yè)畢業(yè)生的首選。而我們學(xué)校在畢業(yè)生就業(yè)這方面也為我們量身打造了一個(gè)系統(tǒng)的就業(yè)體系，如對(duì)點(diǎn)鈔、票幣百張、五筆打字等專業(yè)技能進(jìn)行了一定的培訓(xùn)與考核。另外學(xué)校也安排我們參加各種社會(huì)實(shí)踐，尤其是在工行的實(shí)習(xí)，讓我熟悉了銀行的工作環(huán)境，了解了銀行大堂的基本工作流程和業(yè)務(wù)操作，大堂經(jīng)理是銀行不可或缺的崗位，它是銀行的門面，是銀行業(yè)務(wù)的講解員，也是銀行與老百姓溝通的橋梁。
在這個(gè)崗位上不僅僅是體現(xiàn)我對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握程度，更重要的是它能培養(yǎng)我的耐心，意識(shí)，應(yīng)變能力，端正我的工作態(tài)度，所以我很看重這次貴行招聘的機(jī)會(huì)。如果我能成功，我一定會(huì)努力成為企業(yè)認(rèn)可，客戶滿意的優(yōu)秀員工。
謝謝!
尊敬的各位考官、各位評(píng)委老師：通過考試，今天，我以本崗位筆試第*的成績進(jìn)入了面試。對(duì)我來說，這次工作機(jī)會(huì)顯得尤為珍貴。
我叫，今年27歲。*年7月我從**學(xué)院系畢業(yè)。由于原因，使我與“太陽底下最光輝的職業(yè)”失之交臂。幸好，當(dāng)時(shí)(原因)，經(jīng)人介紹，我在*單位有了工作經(jīng)歷。回想起那段時(shí)光真是既甜蜜又美好，雖然工資很低，但聽著別人對(duì)我工作的贊美，看著那一雙雙充滿信任的眼睛，我心里充滿報(bào)幸福與甜蜜。我原想，即使不能轉(zhuǎn)正，只要單位需要，就是當(dāng)一輩子臨時(shí)工我也心甘情愿。
今天，我想通過此次考試重新走上工作崗位的愿望是那樣迫切!我家共有三姊妹，兩個(gè)姐姐在外打工，為了照顧已上了年紀(jì)的父母，我一直留在他們身邊。我曾開過鋪?zhàn)?，先是?jīng)營工藝品，后又經(jīng)營服裝。但不論生意做得如何得心應(yīng)手，當(dāng)一名銀行職員終是我心向往之并愿傾盡畢生心血去追求的事業(yè)。我曾多次參加考試，但都由于各種原因而未能實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，但我暗下決心，只要有機(jī)會(huì)，我就一直考下去，直到理想實(shí)現(xiàn)為止。
如今的我，歷經(jīng)生活的考驗(yàn)，比起我的競爭對(duì)手在年齡上我已不再有優(yōu)勢(shì)，但是我比他們更多了一份對(duì)工作的責(zé)任心、耐心和對(duì)單位的誠心，更多了一份成熟和自信。銀行職員這個(gè)職業(yè)是神圣而偉大的，他要求我不僅要有豐富的專業(yè)知識(shí)，還要有高尚的情操。因此，在書時(shí)，我就十分注重自身的全面發(fā)展，廣泛地培養(yǎng)自己的興趣愛好，并學(xué)有專長，做到有專業(yè)和專長(歷數(shù)自己的專長)，還能會(huì)唱、會(huì)說、會(huì)講。在注重知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)我還注意培養(yǎng)自己高尚的道德情操，自覺遵紀(jì)守法，遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德，沒有不良嗜好和行為。我想這些都是一名金融工作者應(yīng)該具備的最起碼的素養(yǎng)。
假如，我通過了面試，成為眾多銀行職員隊(duì)伍中的成員，我將不斷努力學(xué)習(xí)，努力工作，為家鄉(xiāng)的教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量，決不辜負(fù)銀行工作者這一職業(yè)。
我一貫熱愛社會(huì)主義祖國，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵紀(jì)守法，為人正直。
通過參加區(qū)直機(jī)關(guān)工委黨校的學(xué)習(xí)，使我對(duì)黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到為人民服務(wù)的根本宗旨和江三個(gè)代表重要思想的精神實(shí)質(zhì)，對(duì)黨的xx大提出全面奔小康的遠(yuǎn)景目標(biāo)充滿期望，學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識(shí)到：工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。同時(shí)為了提高自身的科學(xué)理論水平，我通過成人高考參加了*大學(xué)的本科函授教育，平時(shí)也自學(xué)電腦知識(shí)，利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢(shì)和國內(nèi)外大事，開闊了視野，豐富了知識(shí)。
在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)，在大家的共同努力下，客戶們都認(rèn)為*分理處的服務(wù)比其他銀行的好，都愿意來這里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù)，去年開立的會(huì)計(jì)賬戶有200多個(gè)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均*多筆上升到*多筆，人均筆數(shù)列居全行榜首，每天的忙碌可想而知，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
大堂經(jīng)理應(yīng)聘自我介紹篇七
行，今年35歲，中共黨員，在x行已經(jīng)工作了20xx年，今天有幸我來競聘大堂經(jīng)理這個(gè)職位。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機(jī)會(huì)，對(duì)于大堂經(jīng)理這個(gè)職位，我決心以堅(jiān)定的意志，執(zhí)著的追求去挖掘我人生的價(jià)值，勇敢去面對(duì)未來營銷中的每一次挑戰(zhàn)。
一現(xiàn)場的管理。
現(xiàn)場的管理是以高效便捷為原則，把貴賓客戶與普通客戶分開，貴賓客戶引導(dǎo)到貴賓區(qū)享受專屬服務(wù)，對(duì)于銀行卡類的小額存取款，及轉(zhuǎn)賬、查詢類交易，引導(dǎo)到自助服務(wù)區(qū)辦理，最大限度的分流客戶，減少客戶的等候時(shí)間，到普通柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的客戶，在辦理業(yè)務(wù)之前把單據(jù)填好，資料準(zhǔn)備齊全，充分利用三方人員及大堂保安，做好現(xiàn)場秩序的維護(hù)，指導(dǎo)客戶填單和自助設(shè)備的使用，使柜面工作壓力和勞動(dòng)強(qiáng)度減輕，工作效率明顯提高，我的目標(biāo)是將客戶的分流率達(dá)到90%以上。由于農(nóng)行的自身情況，前臺(tái)柜員少，所以會(huì)導(dǎo)致客戶的煩躁情緒，這時(shí)也要及時(shí)的安撫?；蛞粤募页５男问椒稚⑦@些客戶的注意力，來保證大堂的秩序穩(wěn)定。
二現(xiàn)場的宣傳與營銷。
印刷宣傳單與自制宣傳單相結(jié)合，合理擺放，讓客戶抬眼能看到，伸手能觸摸的到。針對(duì)各個(gè)年齡層次的人，推薦農(nóng)行的理財(cái)產(chǎn)品，20-30歲可投資基金定投，積累財(cái)富40歲主打子女教育和養(yǎng)老，50歲至60歲：要求投資求穩(wěn)重在醫(yī)療保障，通過觀察與簡單交流，篩選和發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的客戶，了解客戶的潛在需求，結(jié)合我行的產(chǎn)品找準(zhǔn)營銷的切入點(diǎn)，開展貴賓客戶招募，發(fā)展?jié)摿蛻?，通過發(fā)放轉(zhuǎn)賬電話來綁定卡面存款，通過開辦網(wǎng)上銀行及短信提醒等業(yè)務(wù)提高客戶我行卡的使用率，用銀行理財(cái)、基金定投、代理保險(xiǎn)等多種產(chǎn)品，為客戶提供短、中、長期的投資選擇。
三協(xié)同與配合。
在一次辦理網(wǎng)銀的業(yè)務(wù)后，班后我打電話給這位客戶，問起網(wǎng)銀的使用情況，客戶說還是不太會(huì)用，我便耐心的指導(dǎo)，介紹我行網(wǎng)銀的專業(yè)性，由于客戶電話中還沒有明白，聽他說要把筆記本電腦拿到我行，讓我指導(dǎo)的時(shí)候，我利用休息時(shí)間登門去幫助他完成網(wǎng)銀操作，現(xiàn)在這位客戶已近熟練的掌握了我行網(wǎng)銀的操作技巧。對(duì)于他的感謝，我由衷的欣慰。
我深深的體會(huì)到總行“贏在大堂”戰(zhàn)略的重要，也感覺大堂經(jīng)理的擔(dān)子重，責(zé)任大，攔存工作是一項(xiàng)最重的任務(wù)，也是最主要的一項(xiàng)任務(wù)，這并不是單指某一天的存款數(shù)，所以就是要在平時(shí)就把存款夯實(shí)，使客戶對(duì)農(nóng)行有忠誠度，也使我們?cè)诩灸┘澳昴┑臎_刺任務(wù)中提前就已經(jīng)做好了準(zhǔn)備。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，今天我競聘大堂經(jīng)理，如果有幸我能競聘成功，我相信我在工作中會(huì)做的很好，我也相信我會(huì)做的更好。謝謝大家!
大堂經(jīng)理應(yīng)聘自我介紹篇八
在***銀行工作過*年的時(shí)間.人往高處走，水往低處流.前兩份工作因沒有太大的發(fā)。
展?jié)摿?，故我辭去工作，以謀求更好，更有發(fā)展前途的工作。之前*年的工作使我有。
了豐富的'銀行臨柜能力。我認(rèn)為我可以很好的勝認(rèn)貴行的大堂經(jīng)理一職.謝謝!
大堂經(jīng)理應(yīng)聘自我介紹篇九
銀行大堂經(jīng)理面試自我介紹范文：我叫____，來自____，____年畢業(yè)于____專業(yè)。畢業(yè)后在____銀行____工作____年，后又在____銀行工作過____年的時(shí)間。人往高處走，水往低處流。前兩份工作因沒有太大的發(fā)展?jié)摿?，故我辭去工作，以謀求更好，更有發(fā)展前途的工作。之前____年的工作使我有了豐富的銀行臨柜能力。我認(rèn)為我可以很好的勝認(rèn)貴行的大堂經(jīng)理一職。謝謝！銀行大堂經(jīng)理求職面試經(jīng)驗(yàn)：應(yīng)該會(huì)讓你一分鐘自我介紹，你對(duì)大堂經(jīng)理職責(zé)的認(rèn)識(shí)，你有什么優(yōu)缺點(diǎn)？然后問一些金融專業(yè)知識(shí)。你對(duì)**銀行的了解，等等！
大堂經(jīng)理應(yīng)聘自我介紹篇十
一種叫做無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，一種叫做半結(jié)構(gòu)化面試。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論我們把它叫做群面，也就是9到11個(gè)考生一起進(jìn)入?yún)⒓涌荚嚕@11個(gè)考生針對(duì)同一個(gè)問題而展開討論，最后給出考官一個(gè)一致的答案。
半結(jié)構(gòu)化面試也叫做單面，一般是一個(gè)考生單人進(jìn)入，考官會(huì)提出3到4個(gè)感興趣的問題讓考生作答。在銀行半結(jié)構(gòu)化面試的過程中大家要注意，考官手里都會(huì)有一份考生最開始填寫的網(wǎng)申簡歷，每一個(gè)考官提出的問題一般都來源于考生在最初填寫的網(wǎng)申簡歷，比如說，你在網(wǎng)申簡歷中寫到，我在大學(xué)中參加擔(dān)任過學(xué)生干部，組織過迎新晚會(huì)，這時(shí)考官就會(huì)問你：請(qǐng)你談?wù)劗?dāng)時(shí)組織迎新晚會(huì)的流程；或者你在簡歷中說我曾經(jīng)在中國銀行實(shí)習(xí)，擔(dān)任大堂經(jīng)理助理，這時(shí)考官對(duì)你的這份工作經(jīng)歷很感興趣，就會(huì)問請(qǐng)你談?wù)勀銚?dān)任大堂經(jīng)理助理時(shí)你的工作職責(zé)是什么，你遇到的困難有哪些。
所以，大家可以看出，銀行半結(jié)構(gòu)化面試的題目基本上都來源于你們的簡歷，所以網(wǎng)申簡歷一定不要造假，大家對(duì)你所填寫的網(wǎng)申簡歷也要熟記于心。
現(xiàn)在很多銀行在面試的過程中，更多的傾向于進(jìn)行兩輪面試，一輪無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，一輪半結(jié)構(gòu)化面試，所以大家對(duì)這兩種面試形式都要掌握和了解。
2、銀行在命制面試題目的時(shí)候，很多面試題目也是陷阱重重，所以大家也需要掌握一些面試技巧。比如說，請(qǐng)你談?wù)勀愕膬?yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
你在回答這道題目的時(shí)候一定不能說我的優(yōu)點(diǎn)就是性格大大咧咧，不計(jì)較，聽起來你這個(gè)人是挺好相處的，但是你這種性格一定不適合銀行，銀行員工必須要細(xì)致耐心。所以你在答這道題目的時(shí)候一定要注意，優(yōu)點(diǎn)談個(gè)性，缺點(diǎn)談共性，比如我的優(yōu)點(diǎn)是我做事非常認(rèn)真負(fù)責(zé)，而我的缺點(diǎn)是經(jīng)驗(yàn)不足，作為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生，我可能沒有那么多的工作經(jīng)驗(yàn)，但是我的學(xué)習(xí)能力非常強(qiáng)，如果我能進(jìn)入銀行，我一定快速熟悉工作環(huán)境，多向周圍的同事學(xué)習(xí)，提高我的工作能力。
3、銀行面試的時(shí)候大家還需要注意一個(gè)很重要的方面：禮儀。銀行屬于服務(wù)行業(yè)，禮儀至關(guān)重要，所以大家一定要注重面試時(shí)的穿著打扮，往往第一印象很重要。
各位領(lǐng)導(dǎo)好!今天非常榮幸能夠進(jìn)入貴行的面試，我叫xx，今年xx歲，來自xx城市，畢業(yè)于xx學(xué)校，xx專業(yè)。我性格活潑開朗，大方熱情，樂于助人。我曾經(jīng)在學(xué)校參加過銀行實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)期間我嚴(yán)格按照正式銀行的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。同時(shí)，在實(shí)習(xí)當(dāng)中，身邊銀行無私奉獻(xiàn)的精神和天真、求知若渴，勤奮的學(xué)習(xí)態(tài)度深深地感染了我。我也深深體會(huì)到了作為一名銀行的樂趣和重要意義，更加堅(jiān)定了自己做一名銀行的決心，成為一名銀行也成了我的愿望。如果我能競聘如愿到貴行工作，我將秉承顧客是上帝的服務(wù)理念。
6.銀行面試男女著裝技巧。
9.中國銀行面試的面試技巧。
10.招商銀行的面試的面試技巧。
大堂經(jīng)理應(yīng)聘自我介紹篇十一
銀行面試自我介紹演講稿。。，今年。。歲，大學(xué)就讀于。。，學(xué)習(xí)。。專業(yè)。是一名大四學(xué)生。在大學(xué)時(shí)，我通過了四級(jí)和六級(jí)考試，并考取了。。從業(yè)資格證。除此之外，多次獲得校級(jí)學(xué)習(xí)優(yōu)秀獎(jiǎng)學(xué)金，三好學(xué)生和外語優(yōu)秀獎(jiǎng)學(xué)金。
我是一個(gè)對(duì)學(xué)術(shù)研究比較感興趣的人，我在大學(xué)里非常熱忠于寫學(xué)術(shù)論文，并多次向經(jīng)濟(jì)類的期刊雜志投稿。我的一篇論文。。發(fā)表于。。。
其次，我在大學(xué)參加過很多社團(tuán)活動(dòng)。我是學(xué)校直屬社聯(lián)干事，學(xué)校文宣中心的編輯。除此之外我還是學(xué)校廣播臺(tái)campuslife英語節(jié)目播音員。這些校內(nèi)的活動(dòng)培養(yǎng)了我的社交能力。舉個(gè)例子：我在直屬社聯(lián)做過拉贊助的活動(dòng)，那時(shí)我們要舉辦一個(gè)外文演唱比賽，于是我拿著活動(dòng)計(jì)劃書去和海維雅思的領(lǐng)導(dǎo)溝通，一開始他們的領(lǐng)導(dǎo)并不同意，但我和他講了很多他贊助我們這次比賽能得到的好處，比如，可以提高海維在我們學(xué)校同學(xué)中的知名度，我們學(xué)校答應(yīng)提供他們一個(gè)教室開課等，最后他答應(yīng)了。經(jīng)過這次拉贊助，我學(xué)會(huì)了如何更好地和別人交流。
優(yōu)點(diǎn)：
我是一個(gè)樂觀向上，勤奮刻苦的人。我對(duì)待學(xué)習(xí)和工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，耐心細(xì)致，有條理。我很不喜歡做事情求個(gè)大概，我覺得既然這件事是我的任務(wù)，那我一定要盡自己的能力做的最好，做的最精確，一步一個(gè)腳印地去做。在我看來，成功的人必須要對(duì)自己狠一點(diǎn)，比如蘋果創(chuàng)始人喬布斯，之所以蘋果公司會(huì)如此壯大，和他本人那種追求完美和精準(zhǔn)的性格是分不開的。
大學(xué)有很多外教課，和許多中國老師不同的是：外教經(jīng)常布置小組作業(yè)，這培養(yǎng)了我很好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。正所謂三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮。我覺得某種意義上，合作可能更容易達(dá)到共贏。
我在初中時(shí)強(qiáng)化訓(xùn)練過五筆打字法，因?yàn)橐话闫綍r(shí)絕大部分的學(xué)生都只會(huì)用拼音打字法，雖然有一段時(shí)間沒練五筆字打字法，但我相信和別人相比，我熟悉起來更快。
缺點(diǎn)：
我的缺點(diǎn)是經(jīng)驗(yàn)不足，作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，我只是有過一些實(shí)習(xí)和兼職的經(jīng)歷。和其他的有經(jīng)驗(yàn)的前輩比起來，需要多多學(xué)習(xí)。
為什么選擇銀行：
1.首先選擇銀行和我的興趣和理想相符，我比較喜歡金融。銀行業(yè)不僅對(duì)個(gè)人發(fā)展很有前途，而且工作環(huán)境和其他行業(yè)相比比較穩(wěn)定。
2.你們銀行發(fā)展的很好。這樣一個(gè)發(fā)展快速的銀行必然具備較高的發(fā)展?jié)摿Φ?，我能有機(jī)會(huì)加入這樣優(yōu)秀的銀行，我也可以隨之發(fā)展自己，獲得更廣闊的發(fā)展空間。
大堂經(jīng)理應(yīng)聘自我介紹篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
下午好!首先做一下自我介紹，我叫xxx，x歲，黨員，本科學(xué)歷，現(xiàn)就職于xxx支行。我競聘的職位是對(duì)私客戶經(jīng)理。
我是一名勤勤懇懇在xxx銀行一線工作的員工，很高興也很榮幸能夠參加今天的面試。首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)提供這個(gè)平臺(tái)，讓我有了這次展示自我的機(jī)會(huì)。同時(shí)，我也向各位領(lǐng)導(dǎo)保證，不管這次面試結(jié)果如何，我都會(huì)兢兢業(yè)業(yè)干好自己的本質(zhì)工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績，為交通銀行的事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量。
參加這次面試，我認(rèn)為自己有以下三個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：
在xxx支行從事柜面工作的幾年中，我積極利用各種機(jī)會(huì)，向書本學(xué)，向同事學(xué)，從實(shí)踐中學(xué)，具備了較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力;同時(shí)，主動(dòng)培養(yǎng)自己的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，以極大地敬業(yè)精神干好每一項(xiàng)工作，任勞任怨，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。
本人性格謙和，但從不畏首畏尾，具有較強(qiáng)的獨(dú)立處理事情的能力。通過多年的經(jīng)驗(yàn)積累，我已經(jīng)掌握了一套適合自己的、并具有良好效果的營銷方法。20xx年，在全行舉辦的xx比賽中，我工作業(yè)績突出，取得的;在支行近兩年的~賽中，取得了第xx名的好成績;20xx年截至目前，在做好柜面工作的同時(shí)，已提升xx戶，客戶~戶，營銷~戶，信用卡近~張，手機(jī)銀行有效簽約近~戶。
針對(duì)當(dāng)前工作中出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，我積極利用空閑時(shí)間熟悉規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程以及風(fēng)險(xiǎn)掌控技巧。同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)人民銀行以及銀監(jiān)會(huì)對(duì)商業(yè)銀行監(jiān)管的各項(xiàng)條目規(guī)定，做到干工作心中有數(shù)，促業(yè)務(wù)合理規(guī)范。
總之，如果我有幸得到領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，我將以最快的速度找準(zhǔn)自己的位置，盡快進(jìn)入角色，認(rèn)真履職，交出一份讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的答卷。
謝謝!
大堂經(jīng)理應(yīng)聘自我介紹篇十三
卑崇的考官：
我叫xxx，我結(jié)業(yè)于xx學(xué)院計(jì)較機(jī)專業(yè)下面我做一下毛遂自薦。可以或許劈波斬浪，從無數(shù)招聘者中脫穎而出進(jìn)入面試，自傲心讓我感受到離成功的距離又近了一步！坦率地說，若是我為本人的抱負(fù)奮斗了，即便是失敗，我也不會(huì)悔怨由于我收成了！結(jié)業(yè)至今一曲就業(yè)于廈門力泰科技無限公司，處置xx企業(yè)消息化辦理系統(tǒng)的開辟，目前的崗?fù)な琼?xiàng)目司理，擔(dān)任率領(lǐng)一個(gè)3—5人的小團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)開辟。
正在校期間，進(jìn)修成就優(yōu)良，大一通過全國計(jì)較機(jī)品級(jí)測驗(yàn)（二級(jí)c言語）大二通過大學(xué)英語四、六級(jí)測驗(yàn)，同年，獲得全國大學(xué)生英語競賽三等獎(jiǎng)，大三，自學(xué)acca（英國特許公認(rèn)會(huì)計(jì)師），現(xiàn)為第二階段考生，大四，起頭對(duì)金融投資很感樂趣，報(bào)名了6月的cfa測驗(yàn)。
此外我積極加入社會(huì)實(shí)踐勾當(dāng)，熬煉本人的專業(yè)技術(shù)，增加本人的專業(yè)學(xué)問，并達(dá)到了必然的結(jié)果。通過一系列的校表里勾當(dāng)，我也逐步把握了人交往和溝通的技巧，學(xué)會(huì)了若何使本人處于一個(gè)和諧的人際關(guān)系中。通過正在校的進(jìn)修我深深體味到理論指點(diǎn)實(shí)踐的寄義，而且確實(shí)以這個(gè)原則要求本人。正在進(jìn)修和勾當(dāng)之余我也積極充分本人，博覽群書，豐碩學(xué)問，并且控制了必然的計(jì)較機(jī)使用技巧腳以對(duì)付工做需要。
加入工做以來，本人先后獨(dú)立或掌管開辟過10幾個(gè)企業(yè)消息化辦理系統(tǒng)。此中，電力無限公司的電費(fèi)充值卡辦理系統(tǒng)、集團(tuán)的.人力資本辦理系統(tǒng)以及挪動(dòng)辦公辦理平臺(tái)，這三個(gè)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)以來深受利用單元的分歧好評(píng)，為企業(yè)節(jié)約了人力成本，提高了工做效率。
本人對(duì)軟件開辟具有稠密的樂趣，工做之余經(jīng)常研究手藝，關(guān)心it手藝的成長趨向。對(duì)營業(yè)需求闡發(fā)比力透辟，正在客戶端界面操做的易用性上考慮得比力周全。工做至今，我從一個(gè)學(xué)徒成長為項(xiàng)目工做構(gòu)成員，再到現(xiàn)正在的項(xiàng)目司理，這幾年的提拔已讓我具備了系統(tǒng)開辟獨(dú)擋一面的能力，并且已持續(xù)兩年被評(píng)為企業(yè)優(yōu)良員工，這不只是由于本人正在工做崗?fù)ど铣志枚急局钥嗲趭^、虛心勤學(xué)的立場，也是帶領(lǐng)、師傅耐心教誨的功效。
長處：本人具備豐碩的工做經(jīng)驗(yàn)、結(jié)實(shí)的手藝能力以及優(yōu)秀的代碼編寫氣概，吃苦認(rèn)實(shí)、虛心勤學(xué)，對(duì)營業(yè)需求闡發(fā)比力透辟，不只可以或許獨(dú)立完成使命，也能率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成使命，具有優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)協(xié)做精力和溝通能力。
錯(cuò)誤謬誤：正在率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目標(biāo)時(shí)候，有時(shí)會(huì)由于過分馴良而顯得氣概氣派不腳。
以上是我小我的毛遂自薦，感謝大師我相信，優(yōu)良的自學(xué)能力和不懈的研究精力必然能使我很快勝任我的工做。我性格開暢、風(fēng)雅，有較強(qiáng)的溝通組織能力和現(xiàn)實(shí)脫手能力，長于人際交往?？刂苾?yōu)良的禮節(jié)學(xué)問和歡迎工做經(jīng)驗(yàn)，思維矯捷、反映火速，可以或許矯捷處置工做中的突發(fā)事務(wù)。望貴公司能夠給我一次機(jī)遇，我會(huì)用現(xiàn)實(shí)結(jié)果來證明給你們看！
大堂經(jīng)理應(yīng)聘自我介紹篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位評(píng)委：
大家下午好。
我是xxx，來自衡南支行。xx年校園招聘進(jìn)入衡陽建行，我已經(jīng)工作三年有余，三年期間，一年半的儲(chǔ)蓄柜臺(tái)，一年半的對(duì)公柜臺(tái)。一年半的黃白路支行，一年半的衡南支行。首先，非常感謝兩位行長猶如師長般的教育和指導(dǎo)，感謝!三年里，我都是全勤，每一天精神抖擻地出現(xiàn)柜面上，用心耕耘自己的一畝三分地。這三年來，我每一天都在用心，用智，用情服務(wù)著我的客戶，建設(shè)銀行的經(jīng)營理念是，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，我們衡陽分行的李行長提出了“三貼近，四落實(shí)”的理念，。貼近市場，貼近客戶，站在第一線。我來自最中心的第一線，所以，如果這次我能競聘成功，我將是一個(gè)了解客戶，了解市場，了解員工需求，務(wù)實(shí)不務(wù)虛的干部。
我現(xiàn)在做的是對(duì)公柜，即便是在柜臺(tái)，我總是希望我能做得別具一格的好，xx年度的考核為優(yōu)秀，并積極參加各項(xiàng)考試，不斷以專業(yè)知識(shí)技能武裝自己，培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，在11年柜員等級(jí)考試中，考取2級(jí)柜員資格，在支行工作中，除了會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，還積極參加理財(cái)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)，并成為骨干，在工作細(xì)節(jié)上，我把所有單位的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，法人代表的電話收錄在手機(jī)里面，現(xiàn)在電話本里已經(jīng)有260位客戶的號(hào)碼，我總是詳細(xì)去記錄每個(gè)單位的實(shí)際需求，再一個(gè)個(gè)去落實(shí)，落實(shí)不了就匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，每一位客戶的微小需要，我總是盡力去滿足和達(dá)成，我希望，我的柜臺(tái)是客戶的最后一站，那就是一站式服務(wù)。每次的逢年過節(jié)，我會(huì)用自己的'手機(jī)發(fā)短信，并每次以衡南支行鄧潔落款，這200多位客戶大部分已經(jīng)把我的號(hào)碼存儲(chǔ)，并且當(dāng)朋友看待。即便是一畝三分地的柜臺(tái)，但我那兒是一個(gè)信息中間站，客戶不經(jīng)意間的一個(gè)訊息，我就能馬上捕捉到，反饋，跟蹤，很多次，都得到了非常好的效果。我想這得益于性別優(yōu)勢(shì)，女性更加的敏感和專注。
三年的工作之余，最大的愛好就是寫文章，文字是我生命中不可缺少的一部分，我有兩個(gè)厚厚的筆記本，上面非常工整地記錄著每一天的新業(yè)務(wù)，每一天的新故事，這些都是我寫文章的素材，每一篇文章都是在一些現(xiàn)象背后，保留自己的思考和建議，我希望我能競聘成功，在管理崗位上，把自己的一些好的建議得到很好的實(shí)踐和執(zhí)行。
這次如果競聘成功，我向市分行保證，為衡陽建行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的所有的力量，不斷地去學(xué)習(xí)，創(chuàng)造，以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩，以行為規(guī)范，合規(guī)經(jīng)營為標(biāo)尺，學(xué)長為師，身正為范，勤奮嚴(yán)謹(jǐn)求真務(wù)實(shí)。希望在座所有的領(lǐng)導(dǎo)能夠投我一票。為謝謝各位的聆聽。
大堂經(jīng)理應(yīng)聘自我介紹篇十五
是面試中非常關(guān)鍵的一步。不論是結(jié)構(gòu)化還是無領(lǐng)導(dǎo)，自我介紹都是必不可少的環(huán)節(jié)。下面本站小編為大家?guī)響?yīng)聘財(cái)務(wù)經(jīng)理自我介紹，供大家參考!
尊敬的各位評(píng)委，親愛的各位同事：
大家好!
非今天常感謝大家能給我這次展現(xiàn)自我，實(shí)現(xiàn)在我價(jià)值的的競聘演講機(jī)會(huì)。窗外雖然寒意瑟瑟，可室內(nèi)依舊春意盎然撒?？粗o位競爭對(duì)手的精彩演講，讓我愈加有奮斗的激情，拼搏的動(dòng)力。今天我很榮幸站在演講臺(tái)上參加這次財(cái)務(wù)部經(jīng)理競聘演講比賽。
首先請(qǐng)?jiān)试S我向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事介紹我的基本情況。
我，，畢業(yè)于x大學(xué)金融專業(yè)，于20xx年就讀于x學(xué)院，獲得了會(huì)計(jì)本科學(xué)歷。xx年底有幸進(jìn)入xx公司。多年來，隨著xx的步伐走過大江南北，跨越長城內(nèi)外。貧瘠荒蕪的遼寧朝陽撒下我的三年青春歲月，一馬平川的皖北平原刻下我的兩載執(zhí)著足跡，風(fēng)景如畫的江南水鄉(xiāng)見證我的一載忙碌身影。
工作多年來，我始終對(duì)工作充滿熱情、積極主動(dòng);多年的工作磨礪培養(yǎng)了我良好職業(yè)務(wù)素質(zhì)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng);我以出色的工作業(yè)績贏得了公司的肯定，以良好的關(guān)系取得了同事的信任;我也收獲了一系列的榮譽(yù)。
我競聘給位是xx財(cái)務(wù)經(jīng)理這個(gè)職位，眾所周知，財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分，它是公司的命脈，是有關(guān)資金的獲得和有效使用的管理工作的重中之重。
這多年的工作中，我經(jīng)歷了公司財(cái)務(wù)建立發(fā)展過程，更為她的成長做了大量的“施肥澆水”的工作。今天，站在演講臺(tái)上，我敢自信的講，我對(duì)這個(gè)崗位基本熟悉而且經(jīng)驗(yàn)豐碩。
各位，如果能夠競成功，我將做如下的。
工作計(jì)劃。
在今后的工作中，要將始終把學(xué)習(xí)放在首位，注重自身素質(zhì)的提高。做好日常工作和交辦工作，認(rèn)真履行。
崗位職責(zé)。
保證公司的資金安全。不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取使財(cái)務(wù)管理工作不斷完善以適應(yīng)新形勢(shì)的要求。
第二、提升會(huì)計(jì)崗位職能，優(yōu)質(zhì)高效完成財(cái)務(wù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。財(cái)務(wù)部日常事務(wù)較多，包括：出納報(bào)銷、會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)報(bào)告、固定資產(chǎn)管理、各類保函、稅收、預(yù)算編制等等，如何較好地完成這些工作，我想首先應(yīng)建立明確的崗位職責(zé)，充分利用有限的人力資源，合理分工各項(xiàng)業(yè)務(wù)。其次要制定嚴(yán)格的崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，并將職責(zé)落實(shí)到位，建立部門工資獎(jiǎng)懲辦法也是確保業(yè)務(wù)質(zhì)量提高的強(qiáng)有力措施。
突出財(cái)務(wù)管理三項(xiàng)職能，即費(fèi)用控制職能、會(huì)計(jì)信息決策職能、預(yù)算管理職能，資金預(yù)算和部門費(fèi)用預(yù)算管理今年已經(jīng)起步，但是還沒有形成完整的流程，今后財(cái)務(wù)部還將進(jìn)一步滲透預(yù)算管理的意識(shí)，擴(kuò)大預(yù)算部門的編制范圍，細(xì)化預(yù)算編制內(nèi)容，通過逐步滲透，最終形成“全員參與、全過程、全方位”的預(yù)算管理格局，達(dá)到嚴(yán)格按預(yù)算控制支出的目的;強(qiáng)化會(huì)計(jì)信息決策職能是指在完善會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的同時(shí)，進(jìn)一步提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供更加全面、更為系統(tǒng)的會(huì)計(jì)信息資料;費(fèi)用控制職能需要結(jié)合預(yù)算管理工作來做，不再多說，而對(duì)項(xiàng)目的成本管理工作，我部于去年推行的“效益清算制度”，其積極效果較為明顯，今后財(cái)務(wù)部還將進(jìn)一步加大此項(xiàng)工作的力度。
第三、以加強(qiáng)稽核為手段，強(qiáng)化工程監(jiān)督管理，加強(qiáng)工資資金管理工作。
(1)整合現(xiàn)有人員，把售票員納入財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格職責(zé)分工，形成相互監(jiān)督、相互牽制的售票管理體系。
(2)合理配置財(cái)務(wù)人員，根據(jù)需要設(shè)置財(cái)務(wù)崗位，做到高效、精煉。
(3)在公司和管委會(huì)的統(tǒng)籌下，理順門票、索道票的領(lǐng)銷存和稅收申報(bào)等方面的流程。形成相互牽制的票據(jù)印刷、領(lǐng)用、收款、核對(duì)及盤點(diǎn)制度，優(yōu)化勞務(wù)費(fèi)用返還審批流程。
第四、積極應(yīng)對(duì)新時(shí)期的諸多挑戰(zhàn)，在新階段的工作中不斷錘煉自己，努力調(diào)整自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)視野，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，為科室其他成員做好榜樣?？傊?，如果這次競聘成功，我一定會(huì)加倍珍惜，在不斷提高自身修養(yǎng)素質(zhì)的同時(shí)，帶領(lǐng)財(cái)務(wù)科全體同事，將我處財(cái)務(wù)管理水平提升到一個(gè)新的高度。
“只有競爭才會(huì)激勵(lì)自己不斷進(jìn)步”，有了今天這樣的一次機(jī)會(huì)，即使不能擔(dān)任，也是優(yōu)勝劣汰的自然選擇，說明我自身?xiàng)l件與該職務(wù)的要求有些差距，我會(huì)冷靜地接受這個(gè)事實(shí)。如果我能崗位競聘成功，我將盡職配合部門領(lǐng)導(dǎo)合理安排、協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)管理工作，團(tuán)結(jié)互助，敢于擔(dān)負(fù)責(zé)任，搞好工作。如果競聘不上，我仍將滿懷熱情的做好本職工作，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
謝謝大家!
尊敬的各位評(píng)委、各位同事：
大家好!
首先感謝公司提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，也感謝各位同事在工作中對(duì)我的信任和支持。我叫賀全春，畢業(yè)于湖南財(cái)經(jīng)高等?？茖W(xué)校財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)，大專學(xué)歷，具有會(huì)計(jì)中級(jí)專業(yè)技術(shù)資格，自xx年畢業(yè)至今，已經(jīng)有近20xx年工作經(jīng)驗(yàn)，期間從事過出納員，成本費(fèi)用核算、往來賬分管、采購、會(huì)計(jì)報(bào)表編制等崗位的工作。20xx年9月被聘為____酒店財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)主管，主持酒店的財(cái)務(wù)工作，也就是現(xiàn)在的就職崗位。這次我競聘的崗位是____酒店財(cái)務(wù)部副經(jīng)理。
面對(duì)這次機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我對(duì)自己充滿信心、更對(duì)__集團(tuán)的未來充滿信心。我競聘這個(gè)崗位，是基于對(duì)這個(gè)職位的了解和對(duì)自身認(rèn)識(shí)的情況下作出的選擇。在此同時(shí)，也希望通過運(yùn)用自己的專業(yè)技能和平時(shí)積累的管理經(jīng)驗(yàn)，來為我集團(tuán)的振興和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。經(jīng)過分析，我認(rèn)為我有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：
1、具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。在為人上，我胸懷坦蕩，公道正派，與人為善，不搞小動(dòng)作。對(duì)待本職工作一絲不茍，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作我總是全力以赴，今天的工作必須今天完成，沒有任何借口與理由。
2、具有深厚的理論基礎(chǔ)和較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。本人具有會(huì)計(jì)師職稱和三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，符合會(huì)計(jì)法規(guī)定的企業(yè)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人所具備的條件。自到酒店后，我迅速熟悉了酒店管理系統(tǒng)并系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)成本控制及用友財(cái)務(wù)軟件操作，幾乎從事過全部會(huì)計(jì)崗位的工作，因而對(duì)每個(gè)會(huì)計(jì)崗位都有著較深入的了解和認(rèn)識(shí)。
3、較強(qiáng)的關(guān)系協(xié)調(diào)能力。能妥善處理好與本酒店各部門的關(guān)系,協(xié)同各部門控制部門成本，參與營銷政策的制訂，分析客源流情況等。同時(shí)由于工作的關(guān)系使我有更多的機(jī)會(huì)對(duì)勞資、統(tǒng)計(jì)、預(yù)算等相關(guān)部門的工作有更多更深入的了解，為更好的完成部門之間的協(xié)調(diào)和配合提供了技術(shù)上的保證。在對(duì)外關(guān)系協(xié)調(diào)方面，尤其是在__酒店資金十分吃緊的情況下，經(jīng)過懇切地溝通、協(xié)商處理，爭取并得到了大多數(shù)供應(yīng)商的理解與支持，基本上化解了__酒店在特殊時(shí)期的財(cái)務(wù)困境。另一方面在與稅務(wù)部門相關(guān)人員的溝通中也由陌路變成熟路,我的深刻體會(huì)是：和諧的人際關(guān)系同樣能為單位創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益。
4、向節(jié)能降耗要效益。在我主持__酒店的財(cái)務(wù)管理工作期間，由于較好地協(xié)調(diào)了與稅務(wù)方面的關(guān)系,去年一年僅房產(chǎn)稅一項(xiàng)，通過稅收基數(shù)調(diào)整，就合理節(jié)稅1x元，并得到了稅務(wù)部門的認(rèn)可;__酒店是一個(gè)成長中的酒店，工程的預(yù)、結(jié)算還比較多，在審核方面，我本著酒店主人翁意識(shí)，精心核對(duì)前后合同，及時(shí)糾查了乙方相關(guān)結(jié)算上的曲解，使單位節(jié)約支付工程款x元;對(duì)各項(xiàng)直接耗料，隨時(shí)了解市場行情并調(diào)整相應(yīng)價(jià)格;這在一定程度上抑制了有關(guān)供應(yīng)商的故意抬價(jià)，為酒店節(jié)省了開支增加了利潤。
5、有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。業(yè)余時(shí)間，我在注重提高自己專業(yè)技能的同時(shí)，力求把自己培養(yǎng)成為一個(gè)“一專多能”的人才。目前正在參加電大財(cái)會(huì)專業(yè)本科班的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，本人相信，通過不斷地接受再教育，通過不斷的自我學(xué)習(xí)，定能為本公司的經(jīng)營發(fā)展在理念上、管理上提供更廣闊的思路。
假如我有幸競聘成功，我將不負(fù)眾望，不辱使命，做到“以為爭位，以位促為”。對(duì)于財(cái)務(wù)部的下一步工作我有如下幾點(diǎn)想法：
第一、大力提倡文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，展現(xiàn)我__人良好精神面貌和道德風(fēng)尚。財(cái)務(wù)部做為我酒店的一個(gè)窗口部門，在我部資金較為緊張的情況下，搞好文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)就顯得更為重要。由于資金緊張，我們不可能對(duì)每一個(gè)職工、客戶、供應(yīng)商有求必應(yīng)，對(duì)于他們憂慮著急的情緒，我們必須給予充分的理解。耐心細(xì)致的做好解釋工作，才能贏得更多的客戶。
第二、下大力氣提高基層會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平。在全體會(huì)計(jì)人員之間形成一股學(xué)習(xí)之風(fēng)，以此來促進(jìn)我單位會(huì)計(jì)核算水平的提高。同時(shí)，本人要更加努力的鉆研稅務(wù)知識(shí)，做好稅務(wù)籌劃工作，以達(dá)到合理避稅。
第三、加強(qiáng)成本核算和現(xiàn)金流量的管理。按月對(duì)本單位經(jīng)營情況進(jìn)行分析和總結(jié)，形成經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的信息。對(duì)本單位的現(xiàn)金流量實(shí)行總體控制，促使本單位在資金的使用上量入為出，開源節(jié)流，并把資金的風(fēng)險(xiǎn)和壓力盡量分散轉(zhuǎn)移到分包隊(duì)伍和供應(yīng)商。
第四、加速資金回籠工作。對(duì)各項(xiàng)應(yīng)收款的回收進(jìn)行監(jiān)控，建立應(yīng)收賬款預(yù)警機(jī)制，當(dāng)回收的應(yīng)收款達(dá)不到某一比例時(shí)，及時(shí)向?qū)Ψ酱呤眨⑾蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便采取相應(yīng)措施，爭取工作主動(dòng)權(quán)。
第五、進(jìn)一步做好內(nèi)外相關(guān)部門的溝通和協(xié)調(diào)工作。對(duì)外勤跑工商、稅務(wù)部門，多和他們溝通，以取得他們的理解和支持。對(duì)內(nèi)加強(qiáng)部門之間的橫向聯(lián)系，相互支持相互理解，一致對(duì)外。
作為一名競聘者，應(yīng)該直接面對(duì)成功與失敗，假如我不能競聘成功，說明在某些方面存在一定差距，我將繼續(xù)努力，完善自我。在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往，兢兢業(yè)業(yè)的工作，用知識(shí)武裝自己，在工作中提高自己，為我公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委：
大家好!
懷揣著奮斗的激情，懷揣著拼搏的動(dòng)力，懷揣著對(duì)路橋的熱愛，今天我參加公司財(cái)務(wù)資金部經(jīng)理的競聘。
我叫譚，xx年畢業(yè)于xx大學(xué)分校會(huì)計(jì)專業(yè)，20xx年畢業(yè)xx大學(xué)土木工程專業(yè)，本科學(xué)歷、中共黨員、造價(jià)工程師、高級(jí)會(huì)計(jì)師。xx年6月畢業(yè)后進(jìn)入五局工作。先后在出納、會(huì)計(jì)、分公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、分公司副經(jīng)理、公司審計(jì)監(jiān)察部經(jīng)理、總公司援外項(xiàng)目組總會(huì)計(jì)師、冠和房地產(chǎn)公司財(cái)務(wù)總監(jiān)、公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理等工作崗位工作。
我之所以參與競聘，首先是因?yàn)槲沂煜み@個(gè)崗位;其次是我熱愛路橋這個(gè)集體;再次是因?yàn)槲揖邆湓谶@個(gè)崗位上干好這份工作的能力，并且愿意為干好這份工作而不懈地努力。
第一、我對(duì)這份工作輕車熟路，公司成立之初我就在公司擔(dān)任財(cái)務(wù)資金部經(jīng)理職務(wù)，對(duì)于公司目前的財(cái)務(wù)狀況，鐵路項(xiàng)目架子隊(duì)的財(cái)務(wù)核算，目前財(cái)務(wù)存在的問題及需要加以改進(jìn)的地方都比較清楚。
第二、本人先后從事過財(cái)務(wù)、審計(jì)、商務(wù)合約和法律事務(wù)等方面的工作，具有在點(diǎn)上、面上和線上工作的經(jīng)歷。曾在多個(gè)大型項(xiàng)目從事財(cái)務(wù)核算工作，先后在項(xiàng)目、分公司、公司和總公司等層面從事財(cái)務(wù)管理工作，負(fù)責(zé)過項(xiàng)目的工程結(jié)算對(duì)審工作并取得較好的結(jié)算效益，參與或單獨(dú)主持多個(gè)公司和項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作，負(fù)責(zé)處理過公司的法律事務(wù)糾紛工作。在工作中能夠及時(shí)抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，按照事情的輕重緩急解決工作中的問題和矛盾。
第三、我熱愛五局，熱愛路橋，在五局工作的近20個(gè)春秋的日子里我始終懷著對(duì)五局發(fā)展事業(yè)的滿腔熱情、從最基層干起，努力工作，不斷向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，自身的業(yè)務(wù)水平有了較快提高。具有較好的專業(yè)功底和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，過去的工作，無論在什么崗位，均得到主管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
第四、經(jīng)歷過長期專業(yè)實(shí)踐之后，我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)和為人正直、積極向上的工作態(tài)度，工作中思維嚴(yán)謹(jǐn)活躍，工作效率較高，并具有做好本工作的語言表達(dá)能力和組織協(xié)調(diào)能力。
如果此次競聘我能重新走上公司財(cái)務(wù)資金部經(jīng)理的工作崗位，我將不負(fù)重托,不辱使命，勤奮工作，開拓創(chuàng)新，并按照以下思路展開財(cái)務(wù)工作：
一、根據(jù)公司點(diǎn)多面廣且跨不同施工專業(yè)的特點(diǎn)，建立和完善適合公司的核算體系和全面預(yù)算體系。提高前瞻性財(cái)務(wù)規(guī)劃力度。
二、以審計(jì)作為重要手段，進(jìn)一步強(qiáng)化分支機(jī)構(gòu)的約束機(jī)制，重點(diǎn)加大項(xiàng)目過程審計(jì)力度，力爭審計(jì)覆蓋面超過大型項(xiàng)目的50%，針對(duì)過去顯現(xiàn)出的財(cái)務(wù)收支管理、項(xiàng)目成本控制、體系建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)防范等薄弱環(huán)節(jié)，實(shí)施有效監(jiān)控。
三、完善部門人員崗位職責(zé)，明確崗位內(nèi)容，完成時(shí)間，工作質(zhì)量，作為每次考評(píng)的一項(xiàng)內(nèi)容，讓本部門財(cái)務(wù)人員背著指標(biāo)奔目標(biāo)。
四、向公司領(lǐng)導(dǎo)、其他部門及所屬單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使公司財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步貼近市場、貼近項(xiàng)目、貼近一線，工作重心前移，將財(cái)務(wù)的服務(wù)職能置于決策職能之前，大力提升財(cái)務(wù)服務(wù)的質(zhì)量和效率。在工作順序上，先外后內(nèi)，先完成分公司、其他部門需要配合的工作，再做本部門的工作，在服務(wù)形式上，盡可能的簡化手續(xù)以減少等待時(shí)間。在服務(wù)手段上加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、其他部門及分公司的溝通，實(shí)現(xiàn)信息共享。
五、緊緊把握資金和利潤兩條線，大力推進(jìn)資金集中管理，妥善地解決規(guī)模擴(kuò)張與資金短缺的矛盾來有效地支撐公司的大發(fā)展。完善財(cái)務(wù)報(bào)表體系和財(cái)務(wù)分析體系，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以利領(lǐng)導(dǎo)決策。
六、積極主動(dòng)與會(huì)計(jì)師事務(wù)所、審計(jì)部門、稅務(wù)部門和金融機(jī)構(gòu)的溝通，為公司樹立良好的形象。
七、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，營造學(xué)習(xí)氛圍，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型部室。不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德教育。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，“天下大事，莫作于細(xì),合抱之木，生于毫末;九層之臺(tái)，起于累土;千里之行，始于足下”。無論競聘成功與否，我將用美國總統(tǒng)杜魯門說過的“責(zé)任到此，不能再推”這句話來勉勵(lì)自己以更大的干勁、更精細(xì)的工作，百倍的信心和努力，為公司早日實(shí)現(xiàn)三個(gè)名列前茅，作出自己的貢獻(xiàn)!
我的陳述完畢，謝謝各位評(píng)委!
大堂經(jīng)理應(yīng)聘自我介紹篇十六
大家好，我叫xxx，今年29歲，2005年七月畢業(yè)于華僑大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)系，畢業(yè)至今一直就業(yè)于廈門力泰科技有限公司，從事xx企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的開發(fā)，目前的崗位是項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)一個(gè)3—5人的小團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)。
參加工作以來，本人先后獨(dú)立或主持開發(fā)過10幾個(gè)企業(yè)信息化管理系統(tǒng)。其中，xx電力有限公司的電費(fèi)充值卡管理系統(tǒng)、xx集團(tuán)的人力資源管理系統(tǒng)以及移動(dòng)辦公管理平臺(tái)，這三個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行以來深受使用單位的一致好評(píng)，為企業(yè)節(jié)約了人力成本，提高了工作效率。
本人對(duì)軟件開發(fā)具有濃厚的興趣，工作之余經(jīng)常鉆研技術(shù)，關(guān)注it技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)。對(duì)業(yè)務(wù)需求分析比較透徹，在客戶端界面操作的易用性上考慮得比較周全。工作至今，我從一個(gè)學(xué)徒成長為項(xiàng)目工作組成員，再到現(xiàn)在的項(xiàng)目經(jīng)理，這幾年的提升已讓我具備了系統(tǒng)開發(fā)獨(dú)擋一面的能力，而且已連續(xù)兩年被評(píng)為企業(yè)優(yōu)秀員工，這不僅是因?yàn)楸救嗽诠ぷ鲘徫簧祥L期都本著刻苦努力、虛心好學(xué)的態(tài)度，也是領(lǐng)導(dǎo)、師傅耐心教導(dǎo)的成果。
本人具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、扎實(shí)的技術(shù)能力以及優(yōu)良的代碼編寫風(fēng)格，刻苦認(rèn)真、虛心好學(xué)，對(duì)業(yè)務(wù)需求分析比較透徹，不僅能夠獨(dú)立完成任務(wù)，也能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和溝通能力。
在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目的時(shí)候，有時(shí)會(huì)因?yàn)樘^和善而顯得魄力不足。
以上是我個(gè)人的自我介紹，謝謝大家！
大堂經(jīng)理應(yīng)聘自我介紹篇十七
既是打動(dòng)面試考官的敲門磚，也是推銷自己的極好機(jī)會(huì)，因此一定要好好把握，下面是本站小編整理的應(yīng)聘客服經(jīng)理自我介紹，歡迎大家閱讀。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、大家好!
首先感謝黨組再次給我參與的機(jī)會(huì)。參加這次競聘，對(duì)我來說，既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)，對(duì)此，我將會(huì)抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，再一次錘煉和提升自己。我叫，曾在基層和機(jī)關(guān)任職，現(xiàn)任，二十多年煙草企業(yè)的工作，積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過對(duì)自身能力和各方面因素的綜合考慮，我決定競聘客服中心經(jīng)理這個(gè)崗位。在卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)中，客服中心經(jīng)理作為煙草企業(yè)營銷市場的先鋒，是煙草形象的重要代表，他既是一名基層管理者，又是一名網(wǎng)絡(luò)管理員。我認(rèn)為：《做一名合格的客服中心經(jīng)理》，必須從以下五個(gè)方面積極開展工作。
一、計(jì)劃和預(yù)測?？头行慕?jīng)理的第一任務(wù)就是對(duì)客戶經(jīng)理和其他服務(wù)人員的服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行具體的安排和管理，將公司的各項(xiàng)任務(wù)逐級(jí)落實(shí)到每個(gè)客戶經(jīng)理身上，因此我必須善于把銷售信息，市場信息，客戶信息有機(jī)的結(jié)合，制定相應(yīng)的部門計(jì)劃，按照季節(jié)特點(diǎn)對(duì)銷售指標(biāo)分解到月，既要保持銷售壓力，又要保持員工士氣，一份合理準(zhǔn)確的營銷計(jì)劃將是實(shí)現(xiàn)全年目標(biāo)任務(wù)的有力保證。同時(shí)必須善于預(yù)測，提高預(yù)見能力。由于卷煙銷量和營銷管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，每天都會(huì)發(fā)生很多意想不到的實(shí)際情況，如果不能很好的預(yù)測，那只能是一名“救火員”，被動(dòng)的處理各類突發(fā)問題，因此，我必須根據(jù)市場銷量變化敏銳的感知客戶經(jīng)理和銷售業(yè)績的變化情況，進(jìn)行大膽而又準(zhǔn)確的預(yù)測，及時(shí)調(diào)整營銷戰(zhàn)術(shù)和管理方法，從而制定出每天的。
工作計(jì)劃。
和布置，使得客服中心的日、月、年的各項(xiàng)工作做到有章可循，有條不紊，提高工作效率，防止和降低各類不利因素的發(fā)生。
二、認(rèn)真調(diào)研和分析，細(xì)分市場，提升客戶“四度”
沒有市場調(diào)研就沒有發(fā)言權(quán),因此，必須通過走訪零售戶和調(diào)閱各類資料進(jìn)行對(duì)客戶、市場、品牌的分析。通過走訪，了解轄區(qū)市場的基本情況;客戶對(duì)品牌的評(píng)價(jià)和需求;對(duì)四員服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)和需求;客戶的盈利情況;客戶滿意度情況;卷煙銷售走勢(shì);重點(diǎn)品牌培育程度，特別要關(guān)注客戶狀態(tài)，要建立詳細(xì)全面的客戶經(jīng)營檔案，通過圖表的形式把重點(diǎn)客戶的銷售結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)牌號(hào)進(jìn)行比較分析，發(fā)現(xiàn)異常波動(dòng)變化等情況，及時(shí)采取有效措施;同時(shí)做好客戶銷售業(yè)績分析，客戶需求分析和服務(wù)分析，建立信息反饋機(jī)制，通過分析不斷改進(jìn)工作中的不足，完善服務(wù)措施和服務(wù)項(xiàng)目。
全面提升客戶的滿意度、忠誠度、貢獻(xiàn)度和依存度。滿意度是公司對(duì)客戶的承諾，是首要條件，是其他“三度”的基石。對(duì)此，要加對(duì)強(qiáng)客戶經(jīng)理的培訓(xùn)，不斷提升自身素質(zhì)和營銷技能，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、善于診斷和傳授。市場的培育和客戶的情況很復(fù)雜，不僅差別大，而且受許多因素的制約，因此我要通過走訪零售戶，在客戶經(jīng)理拜訪。
日記。
批閱過程中，發(fā)現(xiàn)的各類問題要及時(shí)進(jìn)行診斷，要透過現(xiàn)象看本質(zhì)，找出發(fā)生問題的真實(shí)原因，針對(duì)性的予以指導(dǎo)，從個(gè)性中找出共性，從而使客戶經(jīng)理在拜訪過程中能夠得到不斷完善和提高，同時(shí)通過每天的班后會(huì)對(duì)他們傳授營銷技巧，商品知識(shí)，指導(dǎo)如何更好的和客戶進(jìn)行溝通交流，如何處理客戶的抱怨，意見，如何更好的發(fā)揮十大職能，幫助客戶提高效益等，特別是對(duì)重點(diǎn)客戶的差異化服務(wù)要精心安排，要經(jīng)常深入市場與客戶經(jīng)理一起協(xié)同拜訪，面對(duì)面的進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，不斷提升整體的營銷水平和服務(wù)水準(zhǔn)。
四、善于溝通和協(xié)調(diào)。我認(rèn)為，要想干好本職工作，首先要善于向上溝通，透徹領(lǐng)會(huì)上級(jí)的意圖，及時(shí)匯報(bào)市場情況，幫助公司提高決策質(zhì)量。其次要善于向下溝通，關(guān)心和了解屬下每位員工的內(nèi)心世界，掌握員工的個(gè)性和特點(diǎn)，有針對(duì)性的對(duì)其進(jìn)行管理，幫助員工解決實(shí)際困難，做到以誠待人，以情感人，從員工那里汲取豐富的養(yǎng)分。另外要融洽好各類服務(wù)人員，把諸多個(gè)體整合成一個(gè)戰(zhàn)斗力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，取長補(bǔ)短，協(xié)同配合，產(chǎn)生整體大于部分之和的功效，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，形成協(xié)調(diào)一致、積極向上的和諧集體。
五、善于挖掘和培養(yǎng)。一個(gè)人的能力往往由于外部環(huán)境等因素的影響而不能得到充分的施展，因此我必須在自身職責(zé)和職權(quán)范圍內(nèi)充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制，開發(fā)客戶經(jīng)理的能力，腦力和挑戰(zhàn)力，對(duì)員工的各類特長進(jìn)行贊揚(yáng)和引導(dǎo)，充分挖掘每位員工的潛力和能動(dòng)力，發(fā)揮其個(gè)性，使他們爆發(fā)出主觀能動(dòng)性，在崗位上發(fā)揮最大的能量。除此，要加強(qiáng)對(duì)員工的培養(yǎng)，灌輸和傳播企業(yè)文化和經(jīng)營理念，培養(yǎng)他們對(duì)公司的忠誠度和依賴度，提高現(xiàn)代服務(wù)意識(shí)。只有通過向書本學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)，向客戶學(xué)，向同事學(xué)，才能不斷提升營銷技巧和服務(wù)水準(zhǔn)，要不斷總結(jié)和探索，將他們逐步培養(yǎng)成一支高素質(zhì)的職業(yè)化的客戶經(jīng)理隊(duì)伍。
一份耕耘，一份收獲。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，無論竟聘結(jié)果如何，我將會(huì)一如既往的干好本職工作，不斷地進(jìn)行探索和創(chuàng)新，為淮北煙草持續(xù)、平穩(wěn)、健康發(fā)展，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!我叫，現(xiàn)年*歲，在工行營業(yè)部工作，黨員，本科學(xué)歷。我競聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理。
我的競聘優(yōu)勢(shì)：
1、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來先后從事出納、會(huì)計(jì)等崗位的工作，做到干一行愛一行，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，出納點(diǎn)鈔獲省行級(jí)能手，所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯(cuò)，98年被評(píng)為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求，改革的浪潮迎面而來，想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實(shí)干，全面奉獻(xiàn)自己。個(gè)人客戶經(jīng)理對(duì)我來說是個(gè)新的課題，但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教不斷地調(diào)整自己，爭做一名出色的客戶經(jīng)理。
2、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。本人性格比較謙和，但從不畏首畏尾，具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的能力。在自己生活中，處了不少的朋友，證券公司辦公室主任、如皋市中心主任、局分局局長等等，和我都是很鐵的。還有我的在鎮(zhèn)政府分管招商引資工作，這也是一個(gè)有利條件。老家葉片廠副廠長朱是我家的老本家，關(guān)系相當(dāng)不錯(cuò)。我的舅舅現(xiàn)任縣長，曾在如皋工作，有時(shí)還是能提供一定的幫助的。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好這項(xiàng)工作。
我的目標(biāo)和任務(wù)。這次競聘如果成功，我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場潛力，爭取優(yōu)質(zhì)客戶源，全力拓展個(gè)人住房貸款及個(gè)人消費(fèi)貸款市場。我的目標(biāo)是：一年中個(gè)人類貸款萬。如果競聘成功，我會(huì)從以下方面展開工作：
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更重要的是一種營銷。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶，要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)?！翱蛻艚?jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意，要走在客戶的前面?！比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下，通過對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對(duì)市場行情的準(zhǔn)確把握，為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的“飯局公關(guān)”上?？蛻絷P(guān)系營銷，是一種經(jīng)營理念上的超越，反映了一種新型的營銷文化，從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對(duì)“以客戶為中心”理念的認(rèn)同，而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感，要真正體現(xiàn)銀行對(duì)客戶的一種人文關(guān)懷和對(duì)銀企魚水關(guān)系的愛護(hù)。這種營銷，既立足當(dāng)前，更著眼于未來。善待客戶，就是善待自己;提升客戶價(jià)值，就是提升自我價(jià)值。
2、積極主動(dòng)營銷、挖掘客戶源。一是主動(dòng)積極尋找信譽(yù)好，實(shí)力雄厚的開發(fā)商作為按揭合作伙伴，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)，搶占個(gè)人住房貨款市場，加強(qiáng)與開發(fā)公司聯(lián)系。如城雖然拆遷改造了部分城區(qū)，但是尚需改造的地段還有相當(dāng)一部分。如皋市人民政府為創(chuàng)建文明城市，今、明兩年舊城改造力度會(huì)進(jìn)一步加大。我們要善于搶抓機(jī)遇?，F(xiàn)代房產(chǎn)開發(fā)公司有意向參與躍進(jìn)東路北側(cè)改造。我和他是老熟人，有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前，我市二手房貸款市場需求還處于旺盛時(shí)期。三是將營業(yè)用房抵押作為個(gè)人貸款的突破口，尋求量的迅速擴(kuò)張。
3、積極與房改辦溝通。對(duì)部分有財(cái)力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度，力爭早日到我行開戶歸集。并對(duì)歸集比例不足12%(有條件的18%)的單位，逐戶宣傳，動(dòng)員單位匯繳到位。
5、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)?？蛻舴诸惞芾硎强蛻艚?jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則，對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的管理策略，有的放矢。當(dāng)今金融市場的競爭尤為激烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，與客戶之間建立深厚的感情，只有這樣，才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會(huì)發(fā)達(dá)。
請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)放心，不管成功與否，我將一如既往為工行的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好。
通過這次演講，鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華。與大家交思想，我相信，通過這次競聘活動(dòng)，必將使我站下一步的工作，展現(xiàn)一個(gè)良好的開端。
競聘客服中心這個(gè)職位，我認(rèn)為自己具有以下幾個(gè)方面的有利條件。
一、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。我在為人上，胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，始終認(rèn)為：“沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福。”在個(gè)人修養(yǎng)上，我認(rèn)為一個(gè)人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生個(gè)俱來的，而是經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)修練培訓(xùn)出來的。所以，平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下，讀書，習(xí)字畫，從沒有一日閑過，努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。在工作作風(fēng)中，能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過，與人爭名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。
二、我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識(shí)大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。在肥西開展社教活動(dòng)時(shí)，一個(gè)人負(fù)責(zé)有幾千人的一個(gè)大村，在各種復(fù)雜的情況下，獨(dú)自一人組織完成了從宣傳動(dòng)員，查對(duì)財(cái)目，公開選舉到組建新的村班子的各項(xiàng)艱巨任務(wù)，受到當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎和領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。在通信科、政秘科、公司工作期間，也都能較好的處理協(xié)調(diào)好與上下左右的關(guān)系，沒有出現(xiàn)過大失誤。
三、我具有熟悉客服中心業(yè)務(wù)和具有通信專業(yè)知識(shí)。十幾年來從通信科到政秘科，從政秘科到公司都負(fù)責(zé)過工作，各方面比較熟悉，而且都能輕松的應(yīng)對(duì)自如。我在部隊(duì)的專業(yè)是通信，具有客服中心必須同具有的專業(yè)知識(shí)和素質(zhì)。全省單邊帶電臺(tái)演練中，就全程參與了規(guī)范化服務(wù)比賽，順利地完成了這次任務(wù)。
四、我具有較好文字綜合能力，同時(shí)已通過全國計(jì)算機(jī)中級(jí)水平。
如果這次各位領(lǐng)導(dǎo)信任我，到任后我將認(rèn)真做好工作。
一、首先，作為客服中心，必須了解客服中心的主要工作思路和目標(biāo)，我概括為20個(gè)字“搞好服務(wù)、穩(wěn)定大局、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”。
具體為以下幾點(diǎn)：
1、全面可靠地保障客服中心的暢通無阻，為客戶搞好服務(wù)。客服中心的天職是服務(wù)，本質(zhì)是服務(wù)，體現(xiàn)的價(jià)值也是服務(wù)。
2、不斷開拓客服中心的生存空間和發(fā)展空間。“發(fā)展是硬道理”，客服中心只有發(fā)展了，所做的貢獻(xiàn)大了，才能更好體現(xiàn)客服中心的價(jià)值。
3、利用一切手段、渠道、機(jī)會(huì)加大培訓(xùn)力度、提升人才培養(yǎng)層次，全面提高全體人員的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)不斷更新的環(huán)境，發(fā)展中所需的人才。
5、建立和規(guī)范一系列。
規(guī)章制度。
通過對(duì)考勤、執(zhí)勤、設(shè)備維護(hù)等一系列規(guī)章制度使工作規(guī)范有序做事有章可循。
6、建立和完善各種競爭、淘汰聘用人機(jī)制。尺有所長、寸有所短，充分發(fā)揮各人的特長，從而是使我站人人有崗位，機(jī)構(gòu)健全，人崗適宜，定位準(zhǔn)確。
二、擺正位置，做好配角，當(dāng)好參謀。
副職的主要職責(zé)，對(duì)中心里的全面工作，要盡其所有，收集各種信息供主要負(fù)責(zé)人參考，向主要負(fù)責(zé)人提供各種建議和主張，幫助站長順順利做出決策。要有統(tǒng)籌兼顧的思想，當(dāng)好中心里的協(xié)調(diào)人，使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。總而言之，要做到盡職不越權(quán)，幫忙不添亂，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。
三、天時(shí)不如地利，地利不如人和，家和萬事興。只有團(tuán)結(jié)，工作才形成合力。平時(shí)工作難免有產(chǎn)生誤解、矛盾和摩擦。所以要協(xié)助站長拓寬和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虛心真誠地聽取群眾意見。兼聽則明，偏聽則暗，做領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間的協(xié)調(diào)人，多和大家交心，交朋友，一碗水端平，努力營造一個(gè)相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系，和諧的工作環(huán)境。既高度民主，又有高度集中，又有個(gè)心心情舒暢的工作氛圍。
四、上崗后要以服務(wù)為目的，不以爭取為目的，我始終認(rèn)為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就意味著吃苦在前，享樂在后，只有奉獻(xiàn)，不能索取，排除雜念，要想群眾之所想，急群眾之所急，公正廉明，經(jīng)常和群眾換位，想想群眾的感受，事關(guān)群眾個(gè)人切身利益問題，要盡量讓給群眾。同時(shí)用自己的人格魅力，做好表率作用，孔子在《論語》中就有“其身正，不令而行營大企身不正，雖令不從?！鳖I(lǐng)導(dǎo)者必須培養(yǎng)正氣，以身示范。我的。
座右銘。
就是：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人”。
最后，我表個(gè)態(tài)，如果領(lǐng)導(dǎo)和大家把我推上這個(gè)崗位，我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，用心，用情、用良心干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。無論結(jié)果如何，我都始終會(huì)“老老實(shí)實(shí)做人，扎扎實(shí)實(shí)做事?！毖员匦?，行必果!
謝謝大家!
大堂經(jīng)理應(yīng)聘自我介紹篇十八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、大家好！
首先感謝黨組再次給我參與的機(jī)會(huì)。參加這次競聘，對(duì)我來說，既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)，對(duì)此，我將會(huì)抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，再一次錘煉和提升自己。我叫，曾在基層和機(jī)關(guān)任職，現(xiàn)任，二十多年煙草企業(yè)的工作，積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過對(duì)自身能力和各方面因素的綜合考慮，我決定競聘客服中心經(jīng)理這個(gè)崗位。在卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)中，客服中心經(jīng)理作為煙草企業(yè)營銷市場的先鋒，是煙草形象的重要代表，他既是一名基層管理者，又是一名網(wǎng)絡(luò)管理員。我認(rèn)為：《做一名合格的客服中心經(jīng)理》，必須從以下五個(gè)方面積極開展工作。
客服中心經(jīng)理的第一任務(wù)就是對(duì)客戶經(jīng)理和其他服務(wù)人員的服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行具體的安排和管理，將公司的各項(xiàng)任務(wù)逐級(jí)落實(shí)到每個(gè)客戶經(jīng)理身上，因此我必須善于把銷售信息，市場信息，客戶信息有機(jī)的結(jié)合，制定相應(yīng)的部門計(jì)劃，按照季節(jié)特點(diǎn)對(duì)銷售指標(biāo)分解到月，既要保持銷售壓力，又要保持員工士氣，一份合理準(zhǔn)確的營銷計(jì)劃將是實(shí)現(xiàn)全年目標(biāo)任務(wù)的有力保證。同時(shí)必須善于預(yù)測，提高預(yù)見能力。由于卷煙銷量和營銷管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，每天都會(huì)發(fā)生很多意想不到的實(shí)際情況，如果不能很好的預(yù)測，那只能是一名“救火員”，被動(dòng)的處理各類突發(fā)問題，因此，我必須根據(jù)市場銷量變化敏銳的感知客戶經(jīng)理和銷售業(yè)績的變化情況，進(jìn)行大膽而又準(zhǔn)確的預(yù)測，及時(shí)調(diào)整營銷戰(zhàn)術(shù)和管理方法，從而制定出每天的工作計(jì)劃和布置，使得客服中心的日、月、年的各項(xiàng)工作做到有章可循，有條不紊，提高工作效率，防止和降低各類不利因素的發(fā)生。
沒有市場調(diào)研就沒有發(fā)言權(quán)，因此，必須通過走訪零售戶和調(diào)閱各類資料進(jìn)行對(duì)客戶、市場、品牌的分析。通過走訪，了解轄區(qū)市場的基本情況；客戶對(duì)品牌的評(píng)價(jià)和需求；對(duì)四員服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)和需求；客戶的盈利情況；客戶滿意度情況；卷煙銷售走勢(shì)；重點(diǎn)品牌培育程度，特別要關(guān)注客戶狀態(tài)，要建立詳細(xì)全面的客戶經(jīng)營檔案，通過圖表的形式把重點(diǎn)客戶的`銷售結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)牌號(hào)進(jìn)行比較分析，發(fā)現(xiàn)異常波動(dòng)變化等情況，及時(shí)采取有效措施；同時(shí)做好客戶銷售業(yè)績分析，客戶需求分析和服務(wù)分析，建立信息反饋機(jī)制，通過分析不斷改進(jìn)工作中的不足，完善服務(wù)措施和服務(wù)項(xiàng)目。
全面提升客戶的滿意度、忠誠度、貢獻(xiàn)度和依存度。滿意度是公司對(duì)客戶的承諾，是首要條件，是其他“三度”的基石。對(duì)此，要加對(duì)強(qiáng)客戶經(jīng)理的培訓(xùn)，不斷提升自身素質(zhì)和營銷技能，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
市場的培育和客戶的情況很復(fù)雜，不僅差別大，而且受許多因素的制約，因此我要通過走訪零售戶，在客戶經(jīng)理拜訪日記批閱過程中，發(fā)現(xiàn)的各類問題要及時(shí)進(jìn)行診斷，要透過現(xiàn)象看本質(zhì)，找出發(fā)生問題的真實(shí)原因，針對(duì)性的予以指導(dǎo)，從個(gè)性中找出共性，從而使客戶經(jīng)理在拜訪過程中能夠得到不斷完善和提高，同時(shí)通過每天的班后會(huì)對(duì)他們傳授營銷技巧，商品知識(shí)，指導(dǎo)如何更好的和客戶進(jìn)行溝通交流，如何處理客戶的抱怨，意見，如何更好的發(fā)揮十大職能，幫助客戶提高效益等，特別是對(duì)重點(diǎn)客戶的差異化服務(wù)要精心安排，要經(jīng)常深入市場與客戶經(jīng)理一起協(xié)同拜訪，面對(duì)面的進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，不斷提升整體的營銷水平和服務(wù)水準(zhǔn)。
我認(rèn)為，要想干好本職工作，首先要善于向上溝通，透徹領(lǐng)會(huì)上級(jí)的意圖，及時(shí)匯報(bào)市場情況，幫助公司提高決策質(zhì)量。其次要善于向下溝通，關(guān)心和了解屬下每位員工的內(nèi)心世界，掌握員工的個(gè)性和特點(diǎn)，有針對(duì)性的對(duì)其進(jìn)行管理，幫助員工解決實(shí)際困難，做到以誠待人，以情感人，從員工那里汲取豐富的養(yǎng)分。另外要融洽好各類服務(wù)人員，把諸多個(gè)體整合成一個(gè)戰(zhàn)斗力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，取長補(bǔ)短，協(xié)同配合，產(chǎn)生整體大于部分之和的功效，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，形成協(xié)調(diào)一致、積極向上的和諧集體。
一個(gè)人的能力往往由于外部環(huán)境等因素的影響而不能得到充分的施展，因此我必須在自身職責(zé)和職權(quán)范圍內(nèi)充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制，開發(fā)客戶經(jīng)理的能力，腦力和挑戰(zhàn)力，對(duì)員工的各類特長進(jìn)行贊揚(yáng)和引導(dǎo)，充分挖掘每位員工的潛力和能動(dòng)力，發(fā)揮其個(gè)性，使他們爆發(fā)出主觀能動(dòng)性，在崗位上發(fā)揮最大的能量。除此，要加強(qiáng)對(duì)員工的培養(yǎng)，灌輸和傳播企業(yè)文化和經(jīng)營理念，培養(yǎng)他們對(duì)公司的忠誠度和依賴度，提高現(xiàn)代服務(wù)意識(shí)。只有通過向書本學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)，向客戶學(xué)，向同事學(xué)，才能不斷提升營銷技巧和服務(wù)水準(zhǔn)，要不斷總結(jié)和探索，將他們逐步培養(yǎng)成一支高素質(zhì)的職業(yè)化的客戶經(jīng)理隊(duì)伍。
一份耕耘，一份收獲。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，無論應(yīng)聘結(jié)果如何，我將會(huì)一如既往的干好本職工作，不斷地進(jìn)行探索和創(chuàng)新，為淮北煙草持續(xù)、平穩(wěn)、健康發(fā)展，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家！
大堂經(jīng)理應(yīng)聘自我介紹篇十九
大家好，我叫黃xx，今年x歲，2005年七月畢業(yè)于華僑大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)系，畢業(yè)至今一直就業(yè)于廈門力泰科技有限公司，從事j2ee企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的開發(fā)，目前的崗位是項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)一個(gè)3-5人的小團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)。
參加工作以來，本人先后獨(dú)立或主持開發(fā)過10幾個(gè)企業(yè)信息化管理系統(tǒng)。其中，**電力有限公司的電費(fèi)充值卡管理系統(tǒng)、**集團(tuán)的人力資源管理系統(tǒng)以及移動(dòng)辦公管理平臺(tái)，這三個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行以來深受使用單位的一致好評(píng)，為企業(yè)節(jié)約了人力成本，提高了工作效率。
本人對(duì)軟件開發(fā)具有濃厚的興趣，工作之余經(jīng)常鉆研技術(shù)，關(guān)注it技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)。對(duì)業(yè)務(wù)需求分析比較透徹，在客戶端界面操作的易用性上考慮得比較周全。工作至今，我從一個(gè)學(xué)徒成長為項(xiàng)目工作組成員，再到現(xiàn)在的項(xiàng)目經(jīng)理，這幾年的提升已讓我具備了系統(tǒng)開發(fā)獨(dú)擋一面的能力，而且已連續(xù)兩年被評(píng)為企業(yè)優(yōu)秀員工，這不僅是因?yàn)楸救嗽诠ぷ鲘徫簧祥L期都本著刻苦努力、虛心好學(xué)的態(tài)度，也是領(lǐng)導(dǎo)、師傅耐心教導(dǎo)的成果。
本人具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、扎實(shí)的技術(shù)能力以及優(yōu)良的代碼編寫風(fēng)格，刻苦認(rèn)真、虛心好學(xué)，對(duì)業(yè)務(wù)需求分析比較透徹，不僅能夠獨(dú)立完成任務(wù)，也能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和溝通能力。
在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目的時(shí)候，有時(shí)會(huì)因?yàn)樘^和善而顯得魄力不足。