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        品牌汽車售后服務(wù)委托合同(熱門20篇)

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            合同的簽訂應(yīng)當是自愿的,雙方應(yīng)當自覺遵守合同內(nèi)容并履行義務(wù)。合同的條款應(yīng)當符合國家法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)規(guī)定。以下是一些經(jīng)典的合同案例,可以幫助大家更好地理解合同的應(yīng)用。
            品牌汽車售后服務(wù)委托合同篇一
            甲方:
            乙方:鄭州云天文化傳播有限公司。
            甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商達成以下協(xié)議:
            一、合同內(nèi)容:
            二、服務(wù)內(nèi)容:
            1、乙方為甲方提供域名(在乙方的管理權(quán)限內(nèi))正常續(xù)費和足夠用的虛擬主機,保證甲方網(wǎng)站在服務(wù)期內(nèi)正常運行,隨時解決出現(xiàn)的問題。
            2、乙方為甲方提供網(wǎng)站方面的內(nèi)容的更新,內(nèi)容由甲提供,網(wǎng)站內(nèi)容涉及任何法律問題,由甲方全部承擔,與乙方無關(guān)。
            3、對甲方相關(guān)人員進行網(wǎng)絡(luò)知識、網(wǎng)站管理培訓(xùn),使貴單位能自行管理網(wǎng)站、自行維護。
            三、雙方義務(wù)。
            1、甲方應(yīng)及時提供乙方實施服務(wù)所需資料。
            2、甲方應(yīng)尊重乙方的勞動成果,對于界面設(shè)計,甲方應(yīng)在設(shè)計之前,明確網(wǎng)站基本色調(diào)和網(wǎng)站風(fēng)格,對網(wǎng)站內(nèi)容更新,有特殊情況的乙方要提前做出要求。
            3、乙方應(yīng)尊重甲方建議,在對網(wǎng)站的更新和維護方面,接受甲方提出的要求。
            4、如果有特殊的情況,乙方應(yīng)告知服務(wù)項目進度,及時與甲方溝通并提供給甲方確認、驗收,甲方應(yīng)在接到乙方通知后兩個工作日內(nèi)確認乙方階段性工作;甲方應(yīng)在接到乙方通知后三個工作日內(nèi)驗收乙方的工作。
            四、費用及付款方式。
            虛擬主機:國內(nèi)高速四線空間600m價格:600元/1年。
            甲方一次性交納網(wǎng)站服務(wù)費用元(人民幣,大寫),元(人民幣,小寫),乙方收到甲方付款24小時后開始為甲方提供服務(wù)。
            費用合計:元(人民幣,大寫),元(人民幣,小寫)。
            五、服務(wù)期限服務(wù)期為月,具體日期年月日至年月日
            六、協(xié)議的變更、解除及違約責任。
            1、本協(xié)議執(zhí)行期間,任何一方違反本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定,導(dǎo)致協(xié)議不能履行、不能完全履行,經(jīng)另一方書面通知之日起十四(14)日內(nèi)仍未改正的,另一方有權(quán)終止執(zhí)行本協(xié)議,已發(fā)生的費用由違約方承擔。
            2、本合同未盡事宜,雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則另行約定,并應(yīng)以附件或補充協(xié)議等形式體現(xiàn)。
            3、任一方?jīng)]能履行己方義務(wù),則違約,違約責任由違約方承擔。
            七、補充說明:
            甲方:乙方:
            授權(quán)代表:授權(quán)代表:
            地址:地址:
            電話:電話:
            日期:年月日日期:年月日
            品牌汽車售后服務(wù)委托合同篇二
            一、甲方向乙方購買下列產(chǎn)品(價格單位為人民幣______元)。
            產(chǎn)品名稱配置單價數(shù)量合計:____________。
            共計人民幣(大寫):____________。
            二、技術(shù)支持與服務(wù)。
            1.產(chǎn)品的技術(shù)標準符合國家標準。
            主機三年有限保修:主板、cpu、內(nèi)存、硬盤等保修三年;(第一年免費保修;第二、三年返修)光驅(qū)、軟驅(qū)免費保修一年。
            2.本公司可根據(jù)客戶需求安裝linux操作系統(tǒng),如果應(yīng)客戶要求安裝其它操作系統(tǒng)而引起的版權(quán)問題本公司概不負責。
            三、交貨時間:______交貨地點:____________。
            交貨方式:______公路貨運付款方式:____________。
            四、為縮短訂貨期,買方可以用傳真方式訂貨,傳真需加蓋買方公章并由法定代表人或委托代理人簽名,賣方在收到上述傳真件后即加蓋印章傳真給買方,即時雙方買賣合同成立。買方需及時將二份蓋合同章的合同郵寄給賣方,賣方在收到合同原件后,五個工作日內(nèi)將蓋有買賣雙方合同章的合同郵寄一份給買方。
            五、本合同壹式貳份,由雙方加蓋合同章后生效。
            甲方:______乙方:______。
            代表:______代表:______。
            開戶銀行:______開戶銀行:______。
            帳號:______帳號:______。
            品牌汽車售后服務(wù)委托合同篇三
            供貨方:(以下簡稱甲方)。
            購買方:(以下簡稱乙方)。
            結(jié)合本交易的具體情況,經(jīng)雙方協(xié)商,達成如下條款,共同履行。本售后服務(wù)合同書在甲乙雙方簽定項目售后服務(wù)合同后,方可正式生效。在本合同中,甲乙雙方如有任何一方對此合同條款不滿,可再次約定協(xié)商合同條款內(nèi)容。
            1.甲方對乙方項目合同內(nèi)所有設(shè)備實行半年質(zhì)量保修服務(wù)。在半年保修期內(nèi),甲方與乙方的交易合同內(nèi)的設(shè)備將享有免維修保修服務(wù)。
            2.甲方在保修期內(nèi),將負責乙方與甲方合同期內(nèi)所有設(shè)備保修和維護。
            3.如在保修期內(nèi)發(fā)生如雷擊,蟲害,水災(zāi)等非設(shè)備質(zhì)量因素,導(dǎo)致設(shè)備損壞,甲方不收取人工費用。
            4.乙方如不滿意甲方的服務(wù),甲方需在24小時內(nèi)將結(jié)果反饋給乙方。
            5.甲方與乙方的服務(wù)合同為期半年,合同期滿后,如乙方要求甲方繼續(xù)進行設(shè)備保修,日常維護,甲方應(yīng)提供優(yōu)惠服務(wù)。
            6.所有貨物免費運送到乙方手中,免費安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識,直至對方滿意為止。
            7.所有貨物安裝調(diào)試完畢后,由乙方查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。
            8.產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單,退換原因的說明。
            9.用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題,甲方應(yīng)及時的維修和更換。
            10.其他未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商解決。
            本合同一式三份,自甲乙雙方簽署之日起生效。
            甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
            法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
            _________年____月____日_________年____月____日。
            品牌汽車售后服務(wù)委托合同篇四
            乙方:
            一、授權(quán)。
            (1)甲方代理銷售的產(chǎn)品,指定乙方為本協(xié)議第二條第(1)款所指定產(chǎn)品之授權(quán)安裝和維修方,以對甲方的產(chǎn)品提供保修期內(nèi)免費咨詢、安裝和維修服務(wù)和保修期外的收費修理服務(wù)。
            (2)乙方愿意接受甲方的指定,并根據(jù)本協(xié)議條款對甲方的產(chǎn)品提供保修期內(nèi)的免費安裝、咨詢和維修服務(wù),和保修期外收費修理服務(wù)。乙方無權(quán)在任何時間將在本協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給其他第三方。
            二、委托內(nèi)容。
            (1)甲方委托乙方在地區(qū)范圍內(nèi),服務(wù)輻射仁壽縣縣內(nèi)全境。
            產(chǎn)品(指出產(chǎn)品名稱):電腦、服務(wù)器、各類軟件、投影機、監(jiān)控設(shè)備、多媒體教室、儀器儀表、辦公設(shè)備相關(guān)產(chǎn)品等。
            服務(wù)內(nèi)容:免費咨詢、安裝和維修服務(wù);保修期外的收費修理服務(wù)。
            (2)乙方接受甲方指派的安裝及維修任務(wù)。
            (3)此指定為非獨家的,甲方有權(quán)與乙方相同區(qū)域之第三方簽定其他委托服務(wù)協(xié)議而不對乙方負有責任,本協(xié)議也繼續(xù)有效。
            (4)乙方僅甲方的簽約方,而不是甲方的代表,不能代表甲方制定安裝和(或)維修條款及其他規(guī)定,而使甲方負有義務(wù)。
            (5)本協(xié)議內(nèi)的委托指僅限于乙方上述地址的工作。如有變化,乙方應(yīng)立即通知甲方,并由甲方?jīng)Q定是否執(zhí)行原協(xié)議,甲方不承擔乙方在經(jīng)營、生產(chǎn)上的虧損、意外及法律上的各種責任。
            三、乙方應(yīng)具備的條件。
            (1)必須是具有獨立的法人資格,持有工商局核發(fā)的具有經(jīng)營本協(xié)議第二條第。
            (1)款指定服務(wù)業(yè)務(wù)資格的單位,相關(guān)執(zhí)照的有效期應(yīng)為本協(xié)議簽定之日起至少一年。
            (2)具備甲方安裝和維修必要工作場地、技術(shù)力量、設(shè)備、通訊工具、交通工具和能夠按照甲方要求承擔本協(xié)議指定服務(wù)項目及具備相應(yīng)資質(zhì)證明的維修和安裝人員。
            (3)具備完美的管理制度,設(shè)有專門的電話接收、安裝及維修工作臺帳、備件管理、使用臺帳,建立完美的信息檔案。
            (4)全體員工具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)尚,遵守服務(wù)標準和服務(wù)規(guī)范,保證24小時服務(wù)到位,用戶完全滿意。
            四、甲方的權(quán)利及義務(wù)。
            (1)根據(jù)甲方的計劃,向乙方提供安裝和維修技術(shù)資料各種相關(guān)表格。
            (2)根據(jù)甲方產(chǎn)品和工作需要,按甲方指定的時間地點為乙方就甲方產(chǎn)品提供安裝和維修培訓(xùn),此培訓(xùn)有可能在其他地區(qū)舉行。
            (3)向乙方提供技術(shù)支持,對乙方無能力解決處理的技術(shù)問題,積極幫助解決,必要時可派人員到乙方,進行技術(shù)指導(dǎo)。
            (4)根據(jù)乙方提供的安裝和維修的有效憑證,按期向乙方支付安裝和維修費心。
            (5)有權(quán)對乙方的工作情況進行監(jiān)督檢查,根據(jù)協(xié)議有關(guān)條例實行獎勵或處罰。
            五、乙方的權(quán)利及義務(wù)。
            (1)乙方作為甲方在該地區(qū)的授權(quán)方,應(yīng)遵守中國有關(guān)法律,并按照甲方的要。
            (2)乙方應(yīng)積極履行甲方安排的各項服務(wù)指令,并嚴格按甲方制定的工藝、安裝工藝操作。
            (3)乙方在承接甲方產(chǎn)品服務(wù)時,必須始終維護甲方的商譽,保證執(zhí)行甲方的售后服務(wù)標準,服務(wù)規(guī)范,承擔甲方指定產(chǎn)品的安裝和維修工作。
            (4)乙方應(yīng)對因未按甲方的工藝規(guī)范導(dǎo)致的服務(wù)不良或不規(guī)范引起的安全或質(zhì)量事故,使用故障或用戶的其他損失承擔全部責任。
            (5)乙方應(yīng)按甲方的要求建立各種信息管理及用戶檔案信息,并根據(jù)甲方的要求向甲方提供所需的安培及維修數(shù)據(jù)。
            (6)積極配合甲方做好產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)跟蹤,并按甲方要求及時向甲方反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息,以便甲方掌握產(chǎn)品整體狀況,更好地為用戶服務(wù)。
            (7)乙方必須設(shè)立咨詢及保修受理專線,號碼為028-36209696,應(yīng)設(shè)立辦公聯(lián)絡(luò)電話及傳真,號碼為028-36207437,其中專線電話只能用于用戶服務(wù)使用,不能用于收發(fā)傳真等辦公用途。如以上電話發(fā)生變更,乙方應(yīng)在原號碼停止使用至少48小時前,以書面形式通知甲方。
            (8)乙方應(yīng)保證24小時專人受理電話咨詢,安裝和維修,保證在接到服務(wù)信息后24小內(nèi)服務(wù)到位。
            (9)乙方有義務(wù)將用戶對甲方產(chǎn)品服務(wù)的評論、投訴立即報告給甲方,并采取行動維護甲方的利益,但乙方無權(quán)代表甲方做出超出甲方承諾范圍的承諾,除非有甲方的書面授權(quán)。
            (10)允許甲方代表定期或不定期地審查乙方工作地點及工作,本協(xié)議的執(zhí)行情況,甲方的產(chǎn)品情況等。
            (11)工作認真負責,服務(wù)質(zhì)量符合甲方的技術(shù)要求,產(chǎn)品安裝后的保用期不得短于產(chǎn)品安裝保證期限,產(chǎn)品維修后的保用期不得少于90天(配件制造質(zhì)量返修除外),若在些期間發(fā)生因安裝質(zhì)量引起的性能故障,安裝費用、維修費用和甲方的損失由乙方全部承擔。
            (12)杜絕甲方任何人員與乙方發(fā)生除安裝、保修結(jié)算以外的其它經(jīng)濟關(guān)系,若發(fā)生該問題,甲方視為發(fā)生該問題人員的個人行為,與甲方無關(guān)。
            六、保修期內(nèi)相關(guān)說明。
            保修條例:從產(chǎn)品購買之日起,機件在正常使用的情況下,由甲方授權(quán)維修人員鑒定有關(guān)任何損壞故障,甲方將按國家部分商品修理更換退貨責任規(guī)定執(zhí)行,即對甲方產(chǎn)品實行的“三包”。
            七、保修期外相關(guān)說明。
            (1)對三包外的產(chǎn)品維修乙方應(yīng)積極承擔。備件費用應(yīng)按照甲方提供的備件銷售價格收取費用,其它服務(wù)費用依照乙方當?shù)鼐S修行業(yè)協(xié)會或其他相關(guān)部門制定的收費標準,參照乙方在當?shù)乇欢ǖ募墑e向用戶收費,對于當?shù)責o收費標準的,按不高于本協(xié)議附件中確定的結(jié)算標準向用戶收取。
            (2)乙方對三包期外的產(chǎn)品維修時應(yīng)按照本協(xié)議第七條第(1)款中的規(guī)定執(zhí)行,并提供有效發(fā)票。
            (3)三包期外的產(chǎn)品維修后應(yīng)確保產(chǎn)品修復(fù)后能正常使用90天以上,并保證不會因為修理而導(dǎo)致其他故障或同一故障重復(fù)修理,在正常使用保證期內(nèi),出現(xiàn)因修理而導(dǎo)致其他故障或同一故障的重復(fù)修理,乙方不得向用戶收取任何費用,乙方承擔由此此發(fā)的所有責任和損失。
            八、產(chǎn)品安裝相關(guān)說明。
            (3)因乙方原因給用戶造成人身、財產(chǎn)損失導(dǎo)致甲方被索賠,所有賠償由乙方承擔,同時甲方有權(quán)向乙方追償,如乙方不能主動承擔責任,甲方有權(quán)從乙方安裝維修費用中扣除,賠償用戶費用。
            (4)乙方保證在本協(xié)議承諾的日最高安裝量和日最高維修量值范圍內(nèi),24小時上門服務(wù)率達到100%,若出現(xiàn)未達到24小時上門服務(wù)而信息未報甲方統(tǒng)計安排的,則按本協(xié)議第十條第(1)款的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,并承擔一切責任和損失。
            (5)乙方在提供安裝及維修結(jié)算等所有書面憑證時,必須保證填寫內(nèi)容真實、完整、清晰,出現(xiàn)內(nèi)容虛假的情況,甲方有權(quán)扣除該次服務(wù)結(jié)算。
            (6)甲方負責對客戶進行回訪,聽取意見,對有違背本協(xié)議條款規(guī)定或弄虛作假者,甲方有權(quán)解除協(xié)議并追究乙方責任。
            (7)如乙方違約給甲方造成損失,乙方應(yīng)負全部責任,必要時雙方通過法律程序解決。
            十五、合同的終止。
            (1)甲、乙雙方均有權(quán)提前一個月,以書面形式通知對方終止本協(xié)議。
            (2)乙方必須在協(xié)議終止后的一個月內(nèi)全部歸還。
            (3)在乙方執(zhí)行上述兩點完畢后15日內(nèi),甲方即付清乙方的安裝、維修費及押金。
            (4)乙方為滿足甲方的建點條件及服務(wù)要求而進行的任何人力和物力投資,甲止對些不承擔任何責任。
            十六、其它。
            (1)在本協(xié)議有效期間,為改善服務(wù)質(zhì)量和管理,甲方保留修改服務(wù)規(guī)范和管理文件的權(quán)利,對改變的文件內(nèi)容,甲方應(yīng)隨時通知乙方,乙方如有異議可及時向反饋,經(jīng)解釋,乙方不接受有關(guān)變動,雙方可解除協(xié)議。
            (2)如雙方發(fā)生爭議,應(yīng)到甲方所在地人民法院提出訴訟。
            十七、生效。
            (1)本協(xié)議經(jīng)雙方簽字后立即生效,有效期自20xx年8月1日至20xx年12月31日,在協(xié)議期滿后,雙方協(xié)商是否續(xù)簽或重簽。
            (2)本協(xié)議及協(xié)議附錄包含了雙方義務(wù)人的全部內(nèi)容,如需要任何變動,需經(jīng)雙方授權(quán)人員書面會簽,否則視為無效。
            (3)未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
            (4)本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份。
            甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
            法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
            _________年____月____日_________年____月____日。
            品牌汽車售后服務(wù)委托合同篇五
            甲方:
            乙方:
            山東太陽能有限公司(以下稱甲方)與______________(以下稱乙方)本著“競爭的一半是服務(wù)”的經(jīng)營理念,為共同開拓市場,做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品時,必須承擔售后服務(wù)工作。經(jīng)雙方協(xié)商,就產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達成以下協(xié)議:
            一、甲方的責任與權(quán)利。
            1.積極配合乙方開展售后服務(wù)維修工作及執(zhí)行國家新“三包”的有關(guān)規(guī)定。
            2.負責為乙方培訓(xùn)維修技術(shù)人員。
            3.向乙方及時準確的提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料。
            4.甲方售后服務(wù)中心定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進行檢查。
            二、乙方的責任與權(quán)利。
            1.必須設(shè)立產(chǎn)品售后服務(wù)機構(gòu),配備足夠數(shù)量的合格維修人員、設(shè)備。
            2.明確維修負責人和專職維修人員,如有變動應(yīng)及時通知甲方。
            3.乙方必須在所轄區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品提供售前、售中及售后服務(wù),不得以任何借口推諉。
            4.若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障或事故發(fā)生時,應(yīng)迅速通知甲方并協(xié)助。
            5.接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督,每月的維修質(zhì)量信息反饋單于15日前寄回或傳真至甲方售后服務(wù)中心。
            6.接受甲方的維修指令并按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
            7.乙方維修點積極展開用戶回訪活動,回訪量不得低于當月維修數(shù)量的25%。
            三、保修范圍。
            1.凡屬產(chǎn)品,自售出之日起,在產(chǎn)品保修期內(nèi)屬于質(zhì)量問題的免費維修,個別地方需延長保修期的,必須經(jīng)甲方批準方可。
            2.對保修期內(nèi)的因用戶自身原因或不可抗力造成的產(chǎn)品故障和事故,乙方按甲方規(guī)定費用標準收取成本費。
            3.在保修期外,乙方必須嚴格按甲方所規(guī)定的有關(guān)收費標準收費。
            4.其它事宜,均按國家新“三包”規(guī)定的有關(guān)條款執(zhí)行。
            四、服務(wù)要求。
            1.乙方必須為用戶提供上門服務(wù),做到市區(qū)24小時內(nèi)排除故障,下縣48小時內(nèi)排除故障。
            2.為用戶提供維修服務(wù)時,必須統(tǒng)一填寫維修單,維修完畢后,由用戶簽字。
            3.乙方必須嚴格執(zhí)行甲方制訂的售后服務(wù)管理制度。
            五、維修費用的標準。
            1.所有產(chǎn)品均按年銷售實際結(jié)算金額的1%返回,作為維修費用。
            2.經(jīng)銷商在退貨時所需的費用,按售后服務(wù)收費標準從上述1%的結(jié)算額中扣除。
            3、如果經(jīng)銷商所轄區(qū)域的用戶因經(jīng)銷商的服務(wù)質(zhì)量而造成投訴的視情節(jié)輕重將罰金從1%的結(jié)算額中扣除。
            六、產(chǎn)品維修配件的鋪底與發(fā)放。
            1.產(chǎn)品配件都必須購買,費用由乙方承擔,不能以舊換新。
            2.產(chǎn)品配件按該經(jīng)銷商3個月銷量的1%鋪底,以后所需都必須以舊換新,無舊配件返回,由乙方按成本價購買。
            七、維修費用的結(jié)算。
            1.每年年底按實際結(jié)算金額的1%結(jié)算。
            2.產(chǎn)品維修費用結(jié)算程序。
            (1)乙方維修點憑當月原始維修記錄單進行初次回訪確認,并填寫月維修費用結(jié)算單。
            (2)每月的原始維修單連同填寫好的月維修費用結(jié)算單,在每月15~20日內(nèi)寄至甲方售后服務(wù)中心。
            (3)甲方售后服務(wù)中心根據(jù)乙方提供的原始維修單進行第二次回訪和抽查。
            (4)由甲方售后服務(wù)中心調(diào)查確認無誤后,由營銷經(jīng)理審批后交財務(wù)部。
            (5)維修費用每月結(jié)算一次,時間按實際收到乙方提供的用戶資料和月結(jié)算單20日內(nèi)匯出。
            (6)甲方財務(wù)部每月按實際維修費用電匯至乙方指定的帳號上。
            3.如乙方連續(xù)3個月未把原始維修單和月結(jié)算單返回甲方售后服務(wù)中心的,按放棄維修費用處理。
            4.乙方如對維修費用有疑問的,須在3個月內(nèi)提出,逾期不予受理。
            5.維修費用作為專項費用,不現(xiàn)金支付、不沖抵貨款。
            八、質(zhì)量信息反饋和新產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤。
            1.乙方在每月15日前將所有產(chǎn)品的實際維修情況填寫質(zhì)量信息和維修狀況統(tǒng)計表傳真或郵寄至甲方售后服務(wù)中心。
            2.如乙方連續(xù)3個月未將質(zhì)量信息反饋表交至甲方售后服務(wù)中心的,甲方則年底扣除總維修費用的10%作為處罰。
            3.甲方新產(chǎn)品上市,由乙方負責質(zhì)量跟蹤,提供新產(chǎn)品用戶的詳細資料,報至甲方售后服務(wù)中心。
            4.乙方必須積極配合甲方的有關(guān)調(diào)查活動。
            九、甲方每年進行一次售后服務(wù)評選活動,優(yōu)秀售后服務(wù)單位的評選條件:
            1.用戶投訴率低于1/1000(根據(jù)銷量)。
            2.甲方對乙方的用戶回訪和調(diào)查中,用戶滿意率為98%。
            3.乙方的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全,設(shè)施和維修人員相對完備。
            4.質(zhì)量信息反饋每年不低于90%。
            5.無媒體曝光和技術(shù)監(jiān)督部門不良通報的情況發(fā)生。
            十、違反協(xié)議的處罰。
            1.在結(jié)算維修費用進行用戶調(diào)查回訪時,發(fā)現(xiàn)乙方提供的資料。
            不詳,視此單無效處理。
            2.在結(jié)算維修費用進行用戶調(diào)查回訪時,發(fā)現(xiàn)乙方提供虛假或與事實嚴重不符的,將作“假一罰十”處理。
            3.乙方在執(zhí)行本協(xié)議期間,多次違反協(xié)議規(guī)定,甲方有權(quán)終止協(xié)議并設(shè)立其它維修點以替代該維修點,并將維修費用指標轉(zhuǎn)給新的維修點。
            4.凡因本協(xié)議引起的調(diào)解、訴訟,雙方連帶責任人均同意以甲方所在地法院為第一管轄法院。
            十一、協(xié)議未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
            十二、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字、蓋章之日起生效。
            十三、本協(xié)議自簽訂之日起年內(nèi)有效,有效期滿另行簽訂。
            品牌汽車售后服務(wù)委托合同篇六
            售后服務(wù)協(xié)議是企業(yè)明確在銷售企業(yè)產(chǎn)品時為消費者所提供的保護權(quán)益的文書。
            編寫要點。
            售后服務(wù)協(xié)議的內(nèi)容包括雙方的權(quán)利與責任、產(chǎn)品保修范圍、服務(wù)要求、維修費用標準與結(jié)算、退貨處理與違約處罰等。
            ________有限公司售后服務(wù)協(xié)議書。
            甲方:____________有限責任公司。
            乙方:________________________。
            本著“競爭的一半是服務(wù)”的經(jīng)營理念,為共同開拓市場,做好____________產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,乙方在經(jīng)銷____________產(chǎn)品時,必須承擔售后服務(wù)工作,經(jīng)雙方協(xié)商,就____________產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達成以下協(xié)議:
            第一條 甲方的責任與權(quán)利。
            1.積極配合乙方開展售后服務(wù)、維修工作及執(zhí)行當?shù)芈殑?wù)的有關(guān)規(guī)定。
            2.負責為乙方培訓(xùn)維修技術(shù)人員。
            3.向乙方及時準確地提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料。
            4.甲方售后服務(wù)中心定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進行檢查。
            第二條 乙方的責任與權(quán)利。
            1.必須設(shè)立____________產(chǎn)品售后服務(wù)機構(gòu),配備足夠數(shù)量的合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場地。
            2.明確維修負責人和專職維修人員,如有變動應(yīng)及時通知甲方。
            3.乙方必須為所轄區(qū)域內(nèi)的____________產(chǎn)品提供售前、售中及售后服務(wù),不得以任何借口推諉。
            4.不得擅自改變產(chǎn)品原設(shè)計和擅自改變?nèi)細饩咴m用氣源,若有因擅自改造所引起的產(chǎn)品故障和事故,其造成的一切后果自負。
            5.若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障和發(fā)生事故時,應(yīng)迅速通知甲方并協(xié)助甲方進行調(diào)查和技術(shù)鑒定。
            6.接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督,每月的維修質(zhì)量信息反饋單于________日前送回或傳真至甲方售后服務(wù)中心。
            7.接受甲方的維修指令并按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
            8.乙方維修點積極展開用戶回訪活動,回訪量不得低于當月維修數(shù)量的____%。
            第三條 保修范圍。
            1.凡屬____________產(chǎn)品,自售出之日起,免費保修一年,對個別地方需延長保修期的,必須經(jīng)甲方批準方可。
            2.對保修期內(nèi)的因用戶自身原因造成的????????產(chǎn)品故障和事故,乙方按甲方規(guī)定費用標準收取工本費。
            3.在保修期外,乙方必須嚴格按甲方所規(guī)定的有關(guān)收費標準收費。
            4.其他事宜,均按當?shù)胤?wù)有關(guān)條款執(zhí)行。
            第四條 服務(wù)要求。
            1.乙方必須為用戶提供上門服務(wù),做到市區(qū)叫修后________小時提供上門維修,郊縣叫修后________小時提供上門維修。
            2.乙方為用戶提供維修服務(wù)時,必須統(tǒng)一填寫維修單,維修完畢后由用戶簽名。
            3.乙方必須嚴格執(zhí)行甲方制定的售后服務(wù)管理制度。
            第五條 維修費用的標準。
            1.所有灶具產(chǎn)品均按年銷售灶具產(chǎn)品實際結(jié)算金額的____%返回,作為維修費用。
            2.煙機、熱水器產(chǎn)品(包括電熱水器)每臺在保修期內(nèi),無論大、中小均按母國幣值____元計,如為用戶提供上門服務(wù),無論遠近均按母國幣值____元計。
            第六條 產(chǎn)品維修配件的鋪底與發(fā)放。
            1.灶具配件都必須購買,費用由乙方承擔,不能以舊換新。
            2.熱水器、煙機維修配件按該經(jīng)銷商____個月銷量的____%鋪底,以后所需都必須以舊換新,無舊配件返回,由乙方按成本價購買。
            3.消毒柜配件以舊換新。
            4.煙機和熱水器以母國幣值計在____元以下的配件免費提供。
            品牌汽車售后服務(wù)委托合同篇七
            甲方:
            乙方:
            根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方友好協(xié)商,在平等互利的基礎(chǔ)上達成一致,訂立本合同。
            第一條項目概況。
            1、項目名稱:存折打印機產(chǎn)品售后。
            2、維修地點:
            第二條技術(shù)服務(wù)范疇。
            乙方在本合同期內(nèi),為甲方網(wǎng)點打印機售后服務(wù),包括故障排除、零部件的更換以及預(yù)防性維護等技術(shù)服務(wù)。
            網(wǎng)點打印機受人為和不可抗力因素造成的屬于財產(chǎn)保險責任方面的損壞,如需電、洪水、鼠害、電網(wǎng)波動等不屬于乙方服務(wù)范疇。打印機使用中遇到的通訊及管理問題乙方將協(xié)助甲方解決。
            第三條維保明細。
            營業(yè)網(wǎng)點存折打印機和報表打印機,打印機數(shù)量臺,市區(qū)內(nèi)元/臺/年(詳見附表1)。維保金額:人民幣元,大寫:元整。
            第四條技術(shù)服務(wù)內(nèi)容。
            1.技術(shù)咨詢服務(wù)。
            1.1乙方為甲方提供免費服務(wù)熱線,提供24小時的遠程技術(shù)咨詢服務(wù)。
            1.2甲方也可直接撥打乙方當?shù)胤?wù)站電話:
            2.預(yù)防性定期檢修服務(wù)。
            乙方為本合同的網(wǎng)點打印機提供每年2次的預(yù)防性定期檢修維護服務(wù),主要內(nèi)容包括:
            2.1分析機器的錯誤記錄,檢查各功能模塊。
            2.2檢查并清潔產(chǎn)品設(shè)備。
            2.3設(shè)備各模塊功能檢查,根據(jù)有關(guān)技術(shù)手冊確認其處于最佳配合設(shè)置或狀態(tài)。
            2.4更換易磨損部件,故障或老化嚴重部件、模塊。
            2.5地線等操作使用環(huán)境的復(fù)核確認。
            2.6具體時間由雙方商定。
            品牌汽車售后服務(wù)委托合同篇八
            甲、乙雙方本著平等、自愿,互惠互利的原則,經(jīng)過充分協(xié)商,一致達成協(xié)議如下:
            一、合作內(nèi)容:_________________甲方所代理汽車品牌的售后服務(wù)工作全權(quán)委托乙方進行管理、服務(wù)。
            二、甲乙雙方的責任與義務(wù):_________________。
            1.甲方為乙方提供售后維修所需的場地,用于建設(shè)維修地溝,建設(shè)費用由乙方負責承擔。
            2.甲方為乙方提供售后所需的工具房兩間,乙方所用水電費自理。
            3.乙方售后服務(wù)所需的專業(yè)技術(shù)人員由乙方負責聘用、管理、以及薪酬發(fā)放,服務(wù)人員勞動保護乙方負責,甲方不承擔任何費用。
            4.乙方必須投入充足的資金來保證售后服務(wù)工作的正常運行,因資金短缺影響到配件的供應(yīng),導(dǎo)致客戶投訴等,所造成的經(jīng)濟損失與法律后果由乙方負責承擔。
            5.乙方必須嚴格按照廠家要求標準建設(shè)配件庫,由專人負責采購、管理、發(fā)放,并管理好索賠件。
            6.乙方必須購置售后服務(wù)工作中所需的專用維修工具,并由專人負責保管。
            7.乙方必須按時參加廠家的售后服務(wù)工作會議,不得借故缺席,必須配備專用的救援車輛,以滿足售后服務(wù)工作的需要。
            8.乙方所聘用的技術(shù)人員去售后服務(wù)工作中發(fā)生的人員安全責任均由乙方負責承擔,甲方不承擔任何經(jīng)濟與法律責任。
            9.乙方必須認真做好維修場地的防火防盜以及衛(wèi)生工作。
            10.乙方去售后服務(wù)過程中,因技師技術(shù)原因,工作責任心,態(tài)度等與客戶發(fā)生糾紛或造成的經(jīng)濟損失,法律后果均由乙方負責。
            11.甲乙雙方合作期屆滿后,如不能續(xù)簽協(xié)議,乙方在合作期內(nèi)購置原廠完好的配件由甲方按原進價收回。
            三、售后相關(guān)費用收取的規(guī)定:_________________。
            四、別的規(guī)定:_________________。
            1、甲乙方雙在合過作程,中涉及稅務(wù)所廠家、均以榆林興源汽貿(mào)司公面出涉及行,業(yè)檢、查管均理以乙出面方。
            2、甲方在銷售程過程中經(jīng)所品營牌或總銷售的量到2達00時臺甲方向乙,以方后售利潤總的10進行%提,成財由務(wù)人員核后對按進行結(jié)算。
            六、合本一式兩份,甲乙份雙方執(zhí)各份一簽字之日起生效。
            甲方:_________________。
            乙方:_________________。
            法人:_________________法人:_________________。
            品牌汽車售后服務(wù)委托合同篇九
            第一條項目概況。
            1、項目名稱:存折打印機產(chǎn)品售后。
            2、維修地點:
            第二條技術(shù)服務(wù)范疇乙方在本合同期內(nèi),為甲方網(wǎng)點打印機售后服務(wù),包括故障排除、零部件的更換以及預(yù)防性維護等技術(shù)服務(wù)。網(wǎng)點打印機受人為和不可抗力因素造成的屬于財產(chǎn)保險責任方面的損壞,如需電、洪水、鼠害、電網(wǎng)波動等不屬于乙方服務(wù)范疇。打印機使用中遇到的通訊及管理問題乙方將協(xié)助甲方解決。
            1)xxx額:人民幣元,大寫:元整。
            第四條技術(shù)服務(wù)內(nèi)容。
            1、技術(shù)咨詢服務(wù)。
            1.1乙方為甲方提供服務(wù)熱線,提供24小時的遠程技術(shù)咨詢服務(wù)。
            1.2甲方也可直接撥打乙方當?shù)胤?wù)站電話:
            2、預(yù)防性定期檢修服務(wù)乙方為本合同的網(wǎng)點打印機提供每年2次的預(yù)防性定期檢修維護服務(wù),主要內(nèi)容包括:
            2.1分析機器的錯誤記錄,檢查各功能模塊。
            2.2檢查并清潔產(chǎn)品設(shè)備。
            2.3設(shè)備各模塊功能檢查,根據(jù)有關(guān)技術(shù)手冊確認其處于最佳配合設(shè)置或狀態(tài)。
            2.4更換易磨損部件,故障或老化嚴重部件、模塊。
            2.5地線等操作使用環(huán)境的復(fù)核確認。
            2.6具體時間由雙方商定。
            3、技術(shù)培訓(xùn)乙方為甲方操作人員提供的操作員現(xiàn)場培訓(xùn),內(nèi)容包括日常操作和維護的基本培訓(xùn),使甲方操作人員掌握和熟悉設(shè)備的日常操作管理方法。
            4、乙方在接到甲方設(shè)備硬件故障的報告后,____區(qū)2小時內(nèi)到達故障現(xiàn)場,如遇特殊原因需及時與甲方溝通抵達時間并達成一致。
            第六條甲方的權(quán)利及責任。
            1、甲方保證網(wǎng)點打印機處于電源正常的環(huán)境下運行;。
            4、非經(jīng)乙方許可及乙方工程師指導(dǎo),甲方或非授權(quán)的。
            第三方人員不得擅自拆卸、改裝設(shè)備,如果導(dǎo)致設(shè)備損壞,則由甲方另行承擔修復(fù)費用。
            第七條乙方的權(quán)利及責任。
            1、乙方因按合同規(guī)定提供技術(shù)支持服務(wù),包括故障處理等服務(wù);。
            2、乙方應(yīng)達到合同規(guī)定的服務(wù)響應(yīng)時間和故障修復(fù)率。
            3、乙方在網(wǎng)點打印機故障處理等服務(wù)時,由于乙方原因造成設(shè)備損毀的,由乙方承擔賠償責任。
            第八條本合同的付款時間及付款方式甲方分兩期支付本合同技術(shù)支持服務(wù)費;。
            第一期:甲方在合同簽署生效3個月內(nèi)支付合同總費用的50%。
            第二期:甲方在本合同期滿前1個月內(nèi)支付合同總費用的50%。乙方賬戶:開戶行:開戶名:賬號:。
            第九條保密條款雙方在本合同執(zhí)行過程中任何一方不得泄露或者不正當使用對方的商業(yè)機密、知識產(chǎn)權(quán)等,保密責任不因合同履行完畢而解除。
            第十條不可抗力在本合同履行過程中,由于發(fā)生戰(zhàn)爭、洪水、臺風(fēng)、地震等災(zāi)害或其他人力不能控制等不可抗力事件,致使本合同的任何一方無法履行本合同規(guī)定的義務(wù),遭受不可抗力的一方不承擔違約責任。
            日期:
            品牌汽車售后服務(wù)委托合同篇十
            委托方:(以下簡稱甲方)。
            受托方:(以下簡稱乙方)。
            按照《中華人民共和國合同法》和其他有關(guān)法規(guī),經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,本著平等自愿原則,訂立本合同。
            第一條工程概況。
            工程名稱:湖南大學(xué)生物工程學(xué)院國家重點實驗室維修工程。
            工程地點:湖南大學(xué)。
            第二條甲方權(quán)利與義務(wù)。
            1、甲方可向乙方書面闡述對工程及具體問題的意見;。
            3、甲方為乙方的工作開展提供必要的配合;。
            4、甲方須按約及時向乙方支付服務(wù)費用;。
            第三條乙方權(quán)利與義務(wù)。
            1、乙方可向甲方索取與委托內(nèi)容有關(guān)的各類技術(shù)經(jīng)濟資料;。
            2、乙方可要求甲方對有關(guān)問題做出解釋和補充有關(guān)資料;。
            3、乙方可要求甲方在工作進展中提供必要的配合;。
            4、乙方應(yīng)遵循公平、公正、公開及合法的原則,認真、細致、周到地進行服務(wù)工作;。
            第四條合同費用。
            甲乙雙方商定:
            按國家審計標準為定額,所做項目以另行清單為主。
            付款方法:由甲方驗收完工后一次性結(jié)清。
            甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
            品牌汽車售后服務(wù)委托合同篇十一
            乙方:
            山東太陽能有限公司(以下稱甲方)與______________(以下稱乙方)本著“競爭的一半是服務(wù)”的經(jīng)營理念,為共同開拓市場,做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品時,必須承擔售后服務(wù)工作。經(jīng)雙方協(xié)商,就產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達成以下協(xié)議:
            一、甲方的責任與權(quán)利。
            1.積極配合乙方開展售后服務(wù)維修工作及執(zhí)行國家新“三包”的有關(guān)規(guī)定。
            2.負責為乙方培訓(xùn)維修技術(shù)人員。
            3.向乙方及時準確的提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料。
            4.甲方售后服務(wù)中心定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進行檢查。
            二、乙方的責任與權(quán)利。
            1.必須設(shè)立產(chǎn)品售后服務(wù)機構(gòu),配備足夠數(shù)量的合格維修人員、設(shè)備。
            2.明確維修負責人和專職維修人員,如有變動應(yīng)及時通知甲方。
            3.乙方必須在所轄區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品提供售前、售中及售后服務(wù),不得以任何借口推諉。
            4.若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障或事故發(fā)生時,應(yīng)迅速通知甲方并協(xié)助。
            甲方進行調(diào)查和技術(shù)鑒定。
            5.接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督,每月的維修質(zhì)量信息反饋單于15日前寄回或傳真至甲方售后服務(wù)中心。
            6.接受甲方的維修指令并按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
            7.乙方維修點積極展開用戶回訪活動,回訪量不得低于當月維修數(shù)量的25%。
            三、保修范圍。
            1.凡屬產(chǎn)品,自售出之日起,在產(chǎn)品保修期內(nèi)屬于質(zhì)量問題的免費維修,個別地方需延長保修期的,必須經(jīng)甲方批準方可。
            2.對保修期內(nèi)的因用戶自身原因或不可抗力造成的產(chǎn)品故障和事故,乙方按甲方規(guī)定費用標準收取成本費。
            3.在保修期外,乙方必須嚴格按甲方所規(guī)定的有關(guān)收費標準收費。
            4.其它事宜,均按國家新“三包”規(guī)定的有關(guān)條款執(zhí)行。
            四、服務(wù)要求。
            1.乙方必須為用戶提供上門服務(wù),做到市區(qū)24小時內(nèi)排除故障,下縣48小時內(nèi)排除故障。
            2.為用戶提供維修服務(wù)時,必須統(tǒng)一填寫維修單,維修完畢后,由用戶簽字。
            3.乙方必須嚴格執(zhí)行甲方制訂的售后服務(wù)管理制度。
            五、維修費用的標準。
            1.所有產(chǎn)品均按年銷售實際結(jié)算金額的1%返回,作為維修費用。
            2.經(jīng)銷商在退貨時所需的費用,按售后服務(wù)收費標準從上述1%的結(jié)算額中扣除。
            3、如果經(jīng)銷商所轄區(qū)域的用戶因經(jīng)銷商的服務(wù)質(zhì)量而造成投訴的視情節(jié)輕重將罰金從1%的結(jié)算額中扣除。
            六、產(chǎn)品維修配件的鋪底與發(fā)放。
            1.產(chǎn)品配件都必須購買,費用由乙方承擔,不能以舊換新。
            2.產(chǎn)品配件按該經(jīng)銷商3個月銷量的1%鋪底,以后所需都必須以舊換新,無舊配件返回,由乙方按成本價購買。
            七、維修費用的結(jié)算。
            1.每年年底按實際結(jié)算金額的1%結(jié)算。
            2.產(chǎn)品維修費用結(jié)算程序。
            (1)乙方維修點憑當月原始維修記錄單進行初次回訪確認,并填寫月維修費用結(jié)算單。
            (2)每月的原始維修單連同填寫好的月維修費用結(jié)算單,在每月15~20日內(nèi)寄至甲方售后服務(wù)中心。
            (3)甲方售后服務(wù)中心根據(jù)乙方提供的原始維修單進行第二次回訪和抽查。
            (4)由甲方售后服務(wù)中心調(diào)查確認無誤后,由營銷經(jīng)理審批后交財務(wù)部。
            (5)維修費用每月結(jié)算一次,時間按實際收到乙方提供的用戶資料和月結(jié)算單20日內(nèi)匯出。
            (6)甲方財務(wù)部每月按實際維修費用電匯至乙方指定的帳號上。
            3.如乙方連續(xù)3個月未把原始維修單和月結(jié)算單返回甲方售后服務(wù)中心的,按放棄維修費用處理。
            4.乙方如對維修費用有疑問的,須在3個月內(nèi)提出,逾期不予受理。
            5.維修費用作為專項費用,不現(xiàn)金支付、不沖抵貨款。
            八、質(zhì)量信息反饋和新產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤。
            1.乙方在每月15日前將所有產(chǎn)品的實際維修情況填寫質(zhì)量信息和維修狀況統(tǒng)計表傳真或郵寄至甲方售后服務(wù)中心。
            2.如乙方連續(xù)3個月未將質(zhì)量信息反饋表交至甲方售后服務(wù)中心的,甲方則年底扣除總維修費用的10%作為處罰。
            3.甲方新產(chǎn)品上市,由乙方負責質(zhì)量跟蹤,提供新產(chǎn)品用戶的詳細資料,報至甲方售后服務(wù)中心。
            4.乙方必須積極配合甲方的有關(guān)調(diào)查活動。
            九、甲方每年進行一次售后服務(wù)評選活動,優(yōu)秀售后服務(wù)單位的評選條件:
            1.用戶投訴率低于1/1000(根據(jù)銷量)。
            2.甲方對乙方的用戶回訪和調(diào)查中,用戶滿意率為98%。
            3.乙方的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全,設(shè)施和維修人員相對完備。
            4.質(zhì)量信息反饋每年不低于90%。
            5.無媒體曝光和技術(shù)監(jiān)督部門不良通報的情況發(fā)生。
            十、違反協(xié)議的處罰。
            1.在結(jié)算維修費用進行用戶調(diào)查回訪時,發(fā)現(xiàn)乙方提供的資料。
            不詳,視此單無效處理。
            2.在結(jié)算維修費用進行用戶調(diào)查回訪時,發(fā)現(xiàn)乙方提供虛假或與事實嚴重不符的,將作“假一罰十”處理。
            3.乙方在執(zhí)行本協(xié)議期間,多次違反協(xié)議規(guī)定,甲方有權(quán)終止協(xié)議并設(shè)立其它維修點以替代該維修點,并將維修費用指標轉(zhuǎn)給新的維修點。
            4.凡因本協(xié)議引起的調(diào)解、訴訟,雙方連帶責任人均同意以甲方所在地法院為第一管轄法院。
            十一、協(xié)議未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
            十二、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字、蓋章之日起生效。
            十三、本協(xié)議自簽訂之日起年內(nèi)有效,有效期滿另行簽訂。
            甲方:山東太陽能集團乙方:
            代表簽字:
            年月日年月日。
            代表簽字:
            品牌汽車售后服務(wù)委托合同篇十二
            甲乙雙方就設(shè)備保修事宜,經(jīng)協(xié)商一致,達成如下協(xié)議。
            一、保修設(shè)備附表:
            電話:______________________。
            傳真:______________________。
            郵編:______________________。
            設(shè)備使用地址:______________。
            二、保修范圍及服務(wù)方式:
            1.免費進行操作指導(dǎo),技術(shù)咨詢;。
            2.修復(fù)其有修復(fù)價值的毀損設(shè)備,或排除設(shè)備故障;。
            3.機器出現(xiàn)故障的應(yīng)急維修:
            4.定期對保修期內(nèi)的機器進行上門保養(yǎng),每年不少于_____次,保證設(shè)備運作正常。
            三、服務(wù)期限:從_____年_____月____日至______年_____月_____日.保修合同期滿甲方需乙方繼續(xù)保修時,應(yīng)提前一個月重新簽訂。
            四、質(zhì)量保證:乙方對所售的配件、耗材保證質(zhì)量,若出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方給予免費更換。
            五、以下情況不屬乙方保修范圍:
            因電壓不穩(wěn)而造成的機件損壞:
            因不按正常規(guī)則使用而造成的機件損壞;。
            機器的消耗品如墨粉、墨盒、色帶,感光鼓,載體,暗盒等;。
            甲方擅自改裝保修產(chǎn)品或更換非乙方提供的零件及耗材;。
            甲方擅自委托非乙方授權(quán)人員對機器進行保修。
            六、收費標準:
            1、甲方在簽訂本協(xié)議同時向乙方支付保修費用_______元;。
            2、甲方需乙方到市區(qū)以外地區(qū)上門檢修,甲方應(yīng)支付乙方工時費、旅差費_____元。
            七、違約責任:
            乙方提供給甲方的耗材配件出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方承擔賠償責任。
            甲方逾期未付清乙方款項的,須每日向乙方交納逾期部分2‰的滯納金。
            八、執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生爭議,由甲乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,甲乙雙方同意由廣州市仲裁委員會仲裁。
            九、其他事項:
            十、合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
            甲方:_______乙方:________。
            委托代理人:_______委托代理人:________。
            地址:________地址:________。
            簽訂日期:___________年________月_______日
            簽訂地點:________________________________。
            品牌汽車售后服務(wù)委托合同篇十三
            甲方:
            乙方:
            法人:
            甲、乙雙方本著平等、自愿,互惠互利的原則,經(jīng)過充分協(xié)商,一致達成協(xié)議如下:
            一、合作內(nèi)容:
            甲方所代理汽車品牌的售后服務(wù)工作全權(quán)委托乙方進行管理、服務(wù)。
            二、甲乙雙方的責任與義務(wù):
            1.甲方為乙方提供售后維修所需的場地,用于建設(shè)維修地溝,建設(shè)費用由乙方負責承擔。
            2.甲方為乙方提供售后所需的工具房兩間,乙方所用水電費自理。
            3.乙方售后服務(wù)所需的專業(yè)技術(shù)人員由乙方負責聘用、管理、以及薪酬發(fā)放,服務(wù)人員勞動保護乙方負責,甲方不承擔任何費用。
            4.乙方必須投入充足的資金來保證售后服務(wù)工作的正常運行,因資金短缺影響到配件的供應(yīng),導(dǎo)致客戶投訴等,所造成的經(jīng)濟損失與法律后果由乙方負責承擔。
            5.乙方必須嚴格按照廠家要求標準建設(shè)配件庫,由專人負責采購、管理、發(fā)放,并管理好索賠件。
            6.乙方必須購置售后服務(wù)工作中所需的專用維修工具,并由專人負責保管。
            7.乙方必須按時參加廠家的售后服務(wù)工作會議,不得借故缺席,必須配備專用的救援車輛,以滿足售后服務(wù)工作的需要。
            8.乙方所聘用的技術(shù)人員去售后服務(wù)工作中發(fā)生的人員安全責任均由乙方負責承擔,甲方不承擔任何經(jīng)濟與法律責任。
            9.乙方必須認真做好維修場地的防火防盜以及衛(wèi)生工作。
            10.乙方去售后服務(wù)過程中,因技師技術(shù)原因,工作責任心,態(tài)度等與客戶發(fā)生糾紛或造成的經(jīng)濟損失,法律后果均由乙方負責。
            11.甲乙雙方合作期屆滿后,如不能續(xù)簽協(xié)議,乙方在合作期內(nèi)購置原廠完好的配件由甲方按原進價收回。
            三、售后相關(guān)費用收取的規(guī)定:
            1.甲方與各汽車廠家的全年銷售與售后服務(wù)掛鉤的獎勵均歸甲方所有,售后單項獎歸乙方。
            2.各品牌汽車的首保費用均歸乙方所有,但乙方必須對客戶負責,認真做好車輛的各項保養(yǎng)服務(wù)工作。
            3.售后服務(wù)過程中,工時及配件費用的收取,嚴格按照各廠家的收取標準執(zhí)行。
            4.乙方不得擅自更改配件的價格。
            5.售后服務(wù)中正常索賠的相關(guān)費用歸乙方所有,非正常索賠的費用凈利潤甲、乙雙方按1:1進行分成。
            四、特別規(guī)定:
            1、甲、乙雙方在合作過程中,所涉及稅務(wù)、廠家均以榆林興源汽貿(mào)公司出面,涉及行業(yè)檢查、管理均以乙方出面。
            2、甲方在銷售過程中,所經(jīng)營品牌或總的銷售量達到200臺時,甲方向乙方以售后總利潤的10%進行提成,由財務(wù)人員核對后按月進行結(jié)算。
            五、合同期限:
            叁年,每年度新補充的業(yè)務(wù)分成內(nèi)容在本協(xié)議框架內(nèi)形成補充協(xié)議。
            六、本合同一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽字之日起生效,本合同未盡事宜,雙方可進行補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
            甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
            品牌汽車售后服務(wù)委托合同篇十四
            本著客戶滿意的宗旨及服務(wù)是競爭成功的一半的經(jīng)營理念,為共同開拓市場做好__________的售后服務(wù)工作及____________品牌的樹立。
            經(jīng)雙方協(xié)商,就__________在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)簽訂以下合同:
            一、甲方的責任和權(quán)利。
            1.積極配合乙方開展售后服務(wù)維修工作及執(zhí)行國家新三包的有關(guān)規(guī)定。
            2.負責為乙方培訓(xùn)維修人員經(jīng)考核后,統(tǒng)一發(fā)放維修員證,培訓(xùn)期最長為______天,期間住宿費和餐費由甲方承擔(按有關(guān)標準)。
            3.向乙方及時、準確、動態(tài)地提供產(chǎn)品的維修技術(shù)資料。
            4.甲方售后服務(wù)管理部應(yīng)定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和本協(xié)議執(zhí)行情況進行檢查。
            二、乙方的責任和權(quán)利。
            1.必須設(shè)立__________售后服務(wù)機構(gòu),隨銷售量的擴大應(yīng)適當增加足夠的合格的維修人員及一些設(shè)備。
            2.明確專職維修人員,并通報甲方,如有變動,應(yīng)及時通知甲方。
            3.乙方必須在所經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)為__________提供售前、售中及售后服務(wù),不得以任何借口推諉。
            三、服務(wù)公約及保修范圍(詳見保修卡)。
            四、服務(wù)要求。
            1.乙方必須執(zhí)行甲方制定的服務(wù)規(guī)范。
            2.乙方必須將電機、電池的使用保養(yǎng)細則告知用戶,若因違反細則相關(guān)條款而造成事故,公司不負任何責任。
            3.乙方每次維修后,必須認真填寫《維修記錄表》,月底分析總結(jié)填寫《維修月報表》及《每月零件更換清單》。
            4.乙方每個月必須做一次顧客滿意度調(diào)查,調(diào)查結(jié)果要進行分析統(tǒng)計,并填寫《顧客滿意度調(diào)查統(tǒng)計表》及《顧客意見統(tǒng)計表》。
            5.乙方每月的銷售額要進行嚴格登記,并填寫《每月銷售統(tǒng)計表》。
            6.乙方必須通知各用戶要將保修卡中最后一頁《保修回執(zhí)卡》在購車后的一個月內(nèi)寄回各經(jīng)銷處,以便獲得本公司對該產(chǎn)品終身服務(wù)的權(quán)利。
            7.《每月零件更換清單》、《維修月報表》、《顧客滿意度調(diào)查統(tǒng)計表》、《顧客意見統(tǒng)計表》、《每月銷售統(tǒng)計表》、《保修回執(zhí)卡》(采用郵寄方式)必須于每月______號前傳真給甲方客戶服務(wù)部。
            8.乙方在銷售過程中,若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,應(yīng)及時填寫《信息反饋單》當天傳真給甲方客戶服務(wù)部,甲方將在______天內(nèi)將信息反饋的處理結(jié)果通知乙方。
            注:以上所有表格都由甲方提供樣本,乙方填寫的內(nèi)容必須屬實。
            乙方服務(wù)一定要完全做到客戶滿意為止。
            1.產(chǎn)品的任何售后服務(wù)配件都必須購買,費用由乙方承擔。
            2.乙方購買的配件必須款到甲方賬號后,甲方才予以發(fā)貨;三包期內(nèi)更換的配件甲方必須收到乙方《零件更換清單》及貨運單的傳真件并核對無誤后才能發(fā)貨(核對結(jié)果要通知乙方)。
            注:
            1.所有配件發(fā)放的費用由甲方支付,返回配件的郵資費用由乙方支付。
            2.所有發(fā)貨的時間必須于當天通知乙方。
            3.甲方需發(fā)給乙方的配件必須在______天內(nèi)發(fā)出(特殊情況要通知乙方)。
            4.乙方三包期外的廢舊電池可直接返回給甲方電池供應(yīng)商(費用提付)。
            六、退貨的規(guī)定和處理。
            1.所有的產(chǎn)品在乙方正常經(jīng)營過程中,均不能退回甲方,如出現(xiàn)成批質(zhì)量問題,經(jīng)甲方技術(shù)人員鑒定無誤后,可換貨處理。
            2.如果新車在銷售過程中發(fā)現(xiàn)問題,并經(jīng)維修人員維修后仍不能正常使用,則由甲方技術(shù)人員鑒定無誤后,可換貨處理。
            七、維修費用標準。
            1.甲方所有________電動車的維修費用均按____________返回給乙方,計算方法為:乙方實際銷售量(包括乙方分銷商的銷售量)×______元(大寫:______)。
            注:實際銷售量以乙方返回甲方的《保修回執(zhí)卡》的數(shù)量為準。
            2.特殊情況的維修費,如超出部分由甲方批準后,方可執(zhí)行。
            八、維修費用的有關(guān)規(guī)定。
            1.維修費用甲方與乙方每個季度結(jié)算一次。
            2.若出現(xiàn)以下幾種情況,甲方將取消此季度的維修費用:(1)乙方在返回甲方的《保修回執(zhí)卡》中弄虛作假。
            (2)乙方單方面違反此合同的條款。
            3.甲方每個月對乙方服務(wù)進行一次考核(具體項目見考核表),每次考核的結(jié)果要在月初前_____天內(nèi)通知乙方。
            九、爭議的解決。
            1.本協(xié)議的制定、解釋及其在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的、或與本協(xié)議有關(guān)的糾紛之解決,受中華人民共和國現(xiàn)行有效的法律的約束。
            2.本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當事人協(xié)商解決,也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第______種方式解決(只能選擇一種):
            (1)提交______________仲裁委員會仲裁;。
            (2)依法向______________人民法院起訴。
            十、其他本協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,從雙方簽字蓋章后生效。
            品牌汽車售后服務(wù)委托合同篇十五
            甲方:(以下簡稱甲方)。
            乙方:(以下簡稱乙方)。
            甲方為切實做好在_轄區(qū)范圍內(nèi)的產(chǎn)品售后服務(wù)工作,經(jīng)與乙方協(xié)商,決定就甲方產(chǎn)品在_售后服務(wù)工作進行合作,并達成如下協(xié)議:
            1、在合作期內(nèi)乙方為甲方產(chǎn)品在_的銷售建立服務(wù)跟蹤檔案,長期跟蹤維修服務(wù)。
            2、乙方對甲方的客戶每月必須進行一次質(zhì)量回訪調(diào)查,并將情況及時通報甲方。
            4、如需要返回到乙方指定點進行維修時,,在收到故障機器時,要第一時間進行登記,進行故障檢測,并把問題反饋到客客戶,讓客戶知曉機器的問題點,并在收到機器的二個工作日,務(wù)必將返回.
            1、售后服務(wù)所需工具,由乙方負責自行負責采購。甲方提供協(xié)助服務(wù)。
            2、售后服務(wù)所需必備品配件,由甲方負責為乙方提供。(如有過保,請按維修價表執(zhí)行。詳見(維持報價表):
            暫定三個月。即從_年10月5日起至_年10月6日止。
            四、本協(xié)議未盡事宜雙方協(xié)商解決。
            五、本協(xié)議一式二份。甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。雙方簽字后立即生效。
            甲方(公章):_________。
            乙方(公章):_________。
            _________年____月____日。
            品牌汽車售后服務(wù)委托合同篇十六
            乙方:
            一、授權(quán)。
            (1)甲方代理銷售的產(chǎn)品,指定乙方為本協(xié)議第二條第(1)款所指定產(chǎn)品之授權(quán)安裝和維修方,以對甲方的產(chǎn)品提供保修期內(nèi)免費咨詢、安裝和維修服務(wù)和保修期外的收費修理服務(wù)。
            (2)乙方愿意接受甲方的指定,并根據(jù)本協(xié)議條款對甲方的產(chǎn)品提供保修期內(nèi)的免費安裝、咨詢和維修服務(wù),和保修期外收費修理服務(wù)。乙方無權(quán)在任何時間將在本協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給其他第三方。
            二、委托內(nèi)容。
            (1)甲方委托乙方在地區(qū)范圍內(nèi),服務(wù)輻射仁壽縣縣內(nèi)全境。
            產(chǎn)品(指出產(chǎn)品名稱):電腦、服務(wù)器、各類軟件、投影機、監(jiān)控設(shè)備、多媒體教室、儀器儀表、辦公設(shè)備相關(guān)產(chǎn)品等。
            服務(wù)內(nèi)容:免費咨詢、安裝和維修服務(wù);保修期外的收費修理服務(wù)。
            (2)乙方接受甲方指派的安裝及維修任務(wù)。
            (3)此指定為非獨家的,甲方有權(quán)與乙方相同區(qū)域之第三方簽定其他委托服務(wù)協(xié)議而不對乙方負有責任,本協(xié)議也繼續(xù)有效。
            (4)乙方僅甲方的簽約方,而不是甲方的代表,不能代表甲方制定安裝和(或)維修條款及其他規(guī)定,而使甲方負有義務(wù)。
            (5)本協(xié)議內(nèi)的委托指僅限于乙方上述地址的工作。如有變化,乙方應(yīng)立即通知甲方,并由甲方?jīng)Q定是否執(zhí)行原協(xié)議,甲方不承擔乙方在經(jīng)營、生產(chǎn)上的虧損、意外及法律上的各種責任。
            三、乙方應(yīng)具備的條件。
            (1)必須是具有獨立的法人資格,持有工商局核發(fā)的具有經(jīng)營本協(xié)議第二條第。
            (1)款指定服務(wù)業(yè)務(wù)資格的單位,相關(guān)執(zhí)照的有效期應(yīng)為本協(xié)議簽定之日起至少一年。
            (2)具備甲方安裝和維修必要工作場地、技術(shù)力量、設(shè)備、通訊工具、交通工具和能夠按照甲方要求承擔本協(xié)議指定服務(wù)項目及具備相應(yīng)資質(zhì)證明的維修和安裝人員。
            (3)具備完美的管理制度,設(shè)有專門的電話接收、安裝及維修工作臺帳、備件管理、使用臺帳,建立完美的信息檔案。
            (4)全體員工具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)尚,遵守服務(wù)標準和服務(wù)規(guī)范,保證24小時服務(wù)到位,用戶完全滿意。
            四、甲方的權(quán)利及義務(wù)。
            (1)根據(jù)甲方的計劃,向乙方提供安裝和維修技術(shù)資料各種相關(guān)表格。
            (2)根據(jù)甲方產(chǎn)品和工作需要,按甲方指定的時間地點為乙方就甲方產(chǎn)品提供安裝和維修培訓(xùn),此培訓(xùn)有可能在其他地區(qū)舉行。
            (3)向乙方提供技術(shù)支持,對乙方無能力解決處理的技術(shù)問題,積極幫助解決,必要時可派人員到乙方,進行技術(shù)指導(dǎo)。
            (4)根據(jù)乙方提供的安裝和維修的有效憑證,按期向乙方支付安裝和維修費心。
            (5)有權(quán)對乙方的工作情況進行監(jiān)督檢查,根據(jù)協(xié)議有關(guān)條例實行獎勵或處罰。
            五、乙方的權(quán)利及義務(wù)。
            (1)乙方作為甲方在該地區(qū)的授權(quán)方,應(yīng)遵守中國有關(guān)法律,并按照甲方的要。
            (2)乙方應(yīng)積極履行甲方安排的各項服務(wù)指令,并嚴格按甲方制定的工藝、安裝工藝操作。
            (3)乙方在承接甲方產(chǎn)品服務(wù)時,必須始終維護甲方的商譽,保證執(zhí)行甲方的售后服務(wù)標準,服務(wù)規(guī)范,承擔甲方指定產(chǎn)品的安裝和維修工作。
            (4)乙方應(yīng)對因未按甲方的工藝規(guī)范導(dǎo)致的服務(wù)不良或不規(guī)范引起的安全或質(zhì)量事故,使用故障或用戶的其他損失承擔全部責任。
            (5)乙方應(yīng)按甲方的要求建立各種信息管理及用戶檔案信息,并根據(jù)甲方的要求向甲方提供所需的安培及維修數(shù)據(jù)。
            (6)積極配合甲方做好產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)跟蹤,并按甲方要求及時向甲方反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息,以便甲方掌握產(chǎn)品整體狀況,更好地為用戶服務(wù)。
            (7)乙方必須設(shè)立咨詢及保修受理專線,號碼為028-36209696,應(yīng)設(shè)立辦公聯(lián)絡(luò)電話及傳真,號碼為028-36207437,其中專線電話只能用于用戶服務(wù)使用,不能用于收發(fā)傳真等辦公用途。如以上電話發(fā)生變更,乙方應(yīng)在原號碼停止使用至少48小時前,以書面形式通知甲方。
            (8)乙方應(yīng)保證24小時專人受理電話咨詢,安裝和維修,保證在接到服務(wù)信息后24小內(nèi)服務(wù)到位。
            (9)乙方有義務(wù)將用戶對甲方產(chǎn)品服務(wù)的評論、投訴立即報告給甲方,并采取行動維護甲方的利益,但乙方無權(quán)代表甲方做出超出甲方承諾范圍的承諾,除非有甲方的書面授權(quán)。
            (10)允許甲方代表定期或不定期地審查乙方工作地點及工作,本協(xié)議的執(zhí)行情況,甲方的產(chǎn)品情況等。
            (11)工作認真負責,服務(wù)質(zhì)量符合甲方的技術(shù)要求,產(chǎn)品安裝后的保用期不得短于產(chǎn)品安裝保證期限,產(chǎn)品維修后的保用期不得少于90天(配件制造質(zhì)量返修除外),若在些期間發(fā)生因安裝質(zhì)量引起的性能故障,安裝費用、維修費用和甲方的損失由乙方全部承擔。
            (12)杜絕甲方任何人員與乙方發(fā)生除安裝、保修結(jié)算以外的其它經(jīng)濟關(guān)系,若發(fā)生該問題,甲方視為發(fā)生該問題人員的個人行為,與甲方無關(guān)。
            六、保修期內(nèi)相關(guān)說明。
            保修條例:從產(chǎn)品購買之日起,機件在正常使用的情況下,由甲方授權(quán)維修人員鑒定有關(guān)任何損壞故障,甲方將按國家部分商品修理更換退貨責任規(guī)定執(zhí)行,即對甲方產(chǎn)品實行的“三包”。
            七、保修期外相關(guān)說明。
            (1)對三包外的產(chǎn)品維修乙方應(yīng)積極承擔。備件費用應(yīng)按照甲方提供的備件銷售價格收取費用,其它服務(wù)費用依照乙方當?shù)鼐S修行業(yè)協(xié)會或其他相關(guān)部門制定的收費標準,參照乙方在當?shù)乇欢ǖ募墑e向用戶收費,對于當?shù)責o收費標準的,按不高于本協(xié)議附件中確定的結(jié)算標準向用戶收取。
            (2)乙方對三包期外的產(chǎn)品維修時應(yīng)按照本協(xié)議第七條第(1)款中的規(guī)定執(zhí)行,并提供有效發(fā)票。
            (3)三包期外的產(chǎn)品維修后應(yīng)確保產(chǎn)品修復(fù)后能正常使用90天以上,并保證不會因為修理而導(dǎo)致其他故障或同一故障重復(fù)修理,在正常使用保證期內(nèi),出現(xiàn)因修理而導(dǎo)致其他故障或同一故障的重復(fù)修理,乙方不得向用戶收取任何費用,乙方承擔由此此發(fā)的所有責任和損失。
            八、產(chǎn)品安裝相關(guān)說明。
            (3)因乙方原因給用戶造成人身、財產(chǎn)損失導(dǎo)致甲方被索賠,所有賠償由乙方承擔,同時甲方有權(quán)向乙方追償,如乙方不能主動承擔責任,甲方有權(quán)從乙方安裝維修費用中扣除,賠償用戶費用。
            (4)乙方保證在本協(xié)議承諾的日最高安裝量和日最高維修量值范圍內(nèi),24小時上門服務(wù)率達到100%,若出現(xiàn)未達到24小時上門服務(wù)而信息未報甲方統(tǒng)計安排的,則按本協(xié)議第十條第(1)款的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,并承擔一切責任和損失。
            (5)乙方在提供安裝及維修結(jié)算等所有書面憑證時,必須保證填寫內(nèi)容真實、完整、清晰,出現(xiàn)內(nèi)容虛假的情況,甲方有權(quán)扣除該次服務(wù)結(jié)算。
            (6)甲方負責對客戶進行回訪,聽取意見,對有違背本協(xié)議條款規(guī)定或弄虛作假者,甲方有權(quán)解除協(xié)議并追究乙方責任。
            (7)如乙方違約給甲方造成損失,乙方應(yīng)負全部責任,必要時雙方通過法律程序解決。
            十五、合同的終止。
            (1)甲、乙雙方均有權(quán)提前一個月,以書面形式通知對方終止本協(xié)議。
            (2)乙方必須在協(xié)議終止后的一個月內(nèi)全部歸還。
            (3)在乙方執(zhí)行上述兩點完畢后15日內(nèi),甲方即付清乙方的安裝、維修費及押金。
            (4)乙方為滿足甲方的建點條件及服務(wù)要求而進行的任何人力和物力投資,甲止對些不承擔任何責任。
            十六、其它。
            (1)在本協(xié)議有效期間,為改善服務(wù)質(zhì)量和管理,甲方保留修改服務(wù)規(guī)范和管理文件的權(quán)利,對改變的文件內(nèi)容,甲方應(yīng)隨時通知乙方,乙方如有異議可及時向反饋,經(jīng)解釋,乙方不接受有關(guān)變動,雙方可解除協(xié)議。
            (2)如雙方發(fā)生爭議,應(yīng)到甲方所在地人民法院提出訴訟。
            十七、生效。
            (1)本協(xié)議經(jīng)雙方簽字后立即生效,有效期自20xx年8月1日至20xx年12月31日,在協(xié)議期滿后,雙方協(xié)商是否續(xù)簽或重簽。
            (2)本協(xié)議及協(xié)議附錄包含了雙方義務(wù)人的全部內(nèi)容,如需要任何變動,需經(jīng)雙方授權(quán)人員書面會簽,否則視為無效。
            (3)未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
            (4)本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份。
            品牌汽車售后服務(wù)委托合同篇十七
            需求方:(以下簡稱甲方)。
            供應(yīng)方:(以下簡稱乙方)。
            一、產(chǎn)品質(zhì)量標準及安裝技術(shù)要求。
            產(chǎn)品質(zhì)量以該產(chǎn)品生產(chǎn)廠家提供的技術(shù)標準為驗收標準;安裝技術(shù)要求需達到該產(chǎn)品的功能進入正常工作狀態(tài)。
            二、交貨要求。
            1.時間:本合同簽訂后交貨期可由雙方協(xié)商確定。
            2.地點:需求方目前所在辦公地。
            三、商品的驗收。
            供應(yīng)方交貨完畢,由需求方按合同規(guī)定的質(zhì)量、數(shù)量進行驗收,驗收合格后雙方正式辦理交接手續(xù),簽定服務(wù)合同。
            供應(yīng)方保證按下列售后服務(wù)要求做好服務(wù):
            3.1聯(lián)想品牌機各部件質(zhì)保嚴格按照聯(lián)想廠家三保條例質(zhì)保。
            電腦主要部件:cpu主板顯卡內(nèi)存硬盤電源三年質(zhì)保。
            其他板卡:聲卡網(wǎng)卡1394卡一年質(zhì)保。
            其他部件:光驅(qū)cpu風(fēng)扇一年質(zhì)保。
            其他外設(shè):鍵盤鼠標一年質(zhì)保。
            顯示器:一年質(zhì)保。
            預(yù)裝軟件:一年保修。
            3.2組裝機整機一年保修。
            3.3軟件維護:電腦常用基本軟件一年有限維護。注財務(wù)軟件不在維護范圍內(nèi)。
            3.4打印機一年維護,復(fù)印機整機一年或印量10萬張。注:耗材必須為本公司提供的原裝正品,如由其他公司提供導(dǎo)致機子故障,我公司不予質(zhì)保。
            4、我公司將每個月除報修外至少提供一次上門維護,保養(yǎng)。
            5、非本公司專業(yè)工作人員不得擅自拆卸設(shè)備。如拆卸造成人為損壞,將不予保修,后果自負。
            6、如使用時出現(xiàn)故障,接到通知后,必須在24小時內(nèi)上門服務(wù)。
            7、如廠家服務(wù)承諾優(yōu)于上述條款,以廠家規(guī)定為主。
            備注:上門服務(wù)時間應(yīng)為我公司工作時段,特殊情況可雙方協(xié)調(diào)解決。
            五、付款明細。
            1、需求方向供貨方定貨,應(yīng)按約定方式向乙方支付貨款。
            2、需求方需在供貨方供貨完成兩日后一次性付清款項。
            3、后期合作。
            3.1款項在5000以上,結(jié)算方式為月結(jié);。
            3.2款項在5000以內(nèi),結(jié)算方式為季度結(jié)算。
            六、違約責任。
            供需雙方任何一方違反本合同條款,或嚴重背離商業(yè)道德法律規(guī)定,應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。在接到利益受損一方發(fā)來的違約書面通知后10日內(nèi),另一方仍未實際履約者,利益受損一方可無條件單方解除本合同。且由違約方賠償一切損失,并對利益受損保留對違約方訴訟的權(quán)力。
            1、需求方必須按約付款,在貨款未全部結(jié)清之前,貨物所有權(quán)屬供應(yīng)方所有,需求方無權(quán)提出異議。
            2、本合同在履行過程中發(fā)生責任糾紛,雙方友好協(xié)商解決;若協(xié)商不成立時,可向當?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。
            本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后正式生效。
            本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
            品牌汽車售后服務(wù)委托合同篇十八
            甲乙雙方根據(jù)《民法典》及有關(guān)規(guī)定,本著平等互利、真誠合作、共同發(fā)展的原則,為共同開拓市場,做好郴州地區(qū)的相關(guān)業(yè)務(wù),乙方成為甲方在地區(qū)的售后服務(wù)機構(gòu)。經(jīng)雙方協(xié)商,達成以下協(xié)議:
            一、甲方的責任與權(quán)利。
            1.負責為乙方進行相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn),與協(xié)助乙方共同開拓地區(qū)的業(yè)務(wù),為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料。
            2.制訂并提供《維修收費標準》給乙方。
            3.對乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進行檢查。若乙方服務(wù)質(zhì)量無法達到甲方要求時,甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付維修費用。
            4.對乙方不能維修的產(chǎn)品,甲方應(yīng)提供技術(shù)協(xié)助乙方維修。
            二、乙方的責任和義務(wù)。
            1.必須配備專人負責甲方在郴州各項目的售后服務(wù),具有相關(guān)服務(wù)的設(shè)備及服務(wù)場地。
            2.明確維修負責人和專職維修人員,同時提供售后服務(wù)地址及咨詢電話給甲方,若有變更應(yīng)提前十天通知甲方。
            3.乙方對于特殊情況應(yīng)及時聯(lián)絡(luò)甲方協(xié)商處理。
            4.接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督,按甲方提供的《售后維修月報表》格式及時、詳細地記錄維修信息,并在次月三日內(nèi)傳真給甲方。
            三、維修費用的結(jié)算。
            1.甲方依據(jù)項目總金額額的_2%作為乙方的年度專項維修費用,甲方每年統(tǒng)計一次。
            2.此費用專用于乙方維修物料的領(lǐng)用及其它維修所需的費用。
            3.所有的維修物料均由甲方明確收費標準,乙方領(lǐng)用維修配件時,額度在其年度回款的_10_%內(nèi),可直接供給,超出部分甲方按維修物料收費標準向乙方收取相應(yīng)超額費用。
            4.如甲乙雙方的經(jīng)營合同終止時,乙方的售后服務(wù)義務(wù)(期限為產(chǎn)品銷售之日起一年內(nèi))仍然存續(xù)的。乙方可以將售后服務(wù)的義務(wù)轉(zhuǎn)給甲方,同時雙方應(yīng)結(jié)清相應(yīng)的維修費用。
            四、維修配件的申領(lǐng)及退換。
            1.為避免配件供應(yīng)不及時,確保維修的及時性,乙方應(yīng)計劃領(lǐng)用配件,常用配件應(yīng)建立庫存。
            2.乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領(lǐng)配件,甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件,對于加急配件(如,火車快件、空運)所產(chǎn)生的運輸差價由乙方承擔。
            3.乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的《維修收費標準》收費,甲方每月統(tǒng)計后與乙方核對。
            五、退貨的規(guī)定和程序。
            1.甲方為乙方提供一年的保修服務(wù)(時間從產(chǎn)品銷售給顧客之日起計算),不提供退貨服務(wù),乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn)。
            2.乙方在收到貨物后的七日內(nèi),應(yīng)及時對產(chǎn)品進行驗收,發(fā)現(xiàn)非運輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損,產(chǎn)品淋濕等)或存在質(zhì)量問題的,屬開箱不良.開箱不良的產(chǎn)品乙方應(yīng)先進行維修(維修費用由甲方承擔),維修不了的,經(jīng)甲方確認,可以申請退貨,運費由甲方承擔。
            3.乙方將甲方的產(chǎn)品銷售給顧客后的十五日內(nèi)(銷售日期以產(chǎn)品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準),產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的,屬品質(zhì)不良.品質(zhì)不良的產(chǎn)品,乙方應(yīng)先進行維修(維修費用由甲方承擔),維修不了的,經(jīng)甲方確認,也可以申請退貨,運費由甲方承擔。
            4.除上述開箱不良或品質(zhì)不良的情況外,在保修期內(nèi)的所有退貨或返修貨的返回運費、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔,并從乙方專項維修費用中扣除。產(chǎn)品修理完畢后返回乙方的運費由甲方承擔。
            5.乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔,并從乙方專項維修費用中扣除。
            6.乙方遇特殊情況需返修或退貨時,乙方應(yīng)先向甲方書面申請并附上詳細清單,經(jīng)甲方準許后方可。對于未經(jīng)甲方準許的退貨(含返修),甲方可拒收,此退貨所造成的損失由乙方自行承擔。
            7.乙方所有返甲方的貨物,應(yīng)包裝完整,并保持貨物的整潔;對于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或退貨清單不詳時,退貨數(shù)量按甲方實收數(shù)為準。
            六、本合同有效期。
            自__年__月__日至年_月__日止,有效期滿另行簽訂。
            七、解決爭議的方式。
            在合同有效期內(nèi)如有爭議時,雙方協(xié)商解決,可增補協(xié)議;經(jīng)協(xié)商不成,可提請人民法院訴訟解決。
            八、本協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,從雙方簽字蓋章后生效。
            甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
            法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
            _________年____月____日_________年____月____日。
            品牌汽車售后服務(wù)委托合同篇十九
            乙方于________年_____月____日定購下列產(chǎn)品:
            產(chǎn)品名稱:____________________金額(大寫):______________________贈品名稱:____________________定金(大寫):_________(請交納五十元以上定金)。
            關(guān)于退換貨規(guī)定:
            退換貨原則:
            a、天年素系列產(chǎn)品拆封后不予退換;。
            b、離子水機在通水之后不是質(zhì)量問題不予。
            退換,質(zhì)量問題經(jīng)檢測確認后可換貨;。
            c、生物系列不予退換;。
            d、換貨產(chǎn)品只能等值交換。
            注意事項:凡各種未使用的產(chǎn)品拆封后退換貨時,贈品必須收回,若無法收回按優(yōu)惠價補差價后,方可辦理退換貨手續(xù)。
            由于涉及到送貨費用、安裝費用、材料費用等,因此送貨后退貨本公司將不退回定金。
            水機產(chǎn)品因特殊情況不得已退貨的,本公司將收取一定的折舊費用:(不含人為損壞)。
            使用時間退貨比例使用時間退貨比例。
            未使用已使用未使用已使用。
            一周內(nèi)100%一個月內(nèi)80%。
            一星期內(nèi)90%兩個月內(nèi)70%。
            十五天內(nèi)85%三個月內(nèi)60%。
            乙方已收到《天年牌離子水機安裝及維修須知》并已詳細閱知。本全同一式二份,甲、乙方執(zhí)一份,經(jīng)雙方我們簽字后生效。
            甲方經(jīng)辦人簽字(蓋章):______________。
            乙方簽字:_____________________。
            品牌汽車售后服務(wù)委托合同篇二十
            甲方:法人:
            乙方:法人:
            甲、乙雙方本著平等、自愿,互惠互利的原則,經(jīng)過充分協(xié)商,一致達成協(xié)議如下:
            一、合作內(nèi)容:甲方所代理汽車品牌的售后服務(wù)工作全權(quán)委托乙方進行管理、服務(wù)。
            二、甲乙雙方的責任與義務(wù):
            1.甲方為乙方提供售后維修所需的場地,用于建設(shè)維修地溝,建設(shè)費用由乙方負責承擔。
            2.甲方為乙方提供售后所需的工具房兩間,乙方所用水電費自理。
            3.乙方售后服務(wù)所需的專業(yè)技術(shù)人員由乙方負責聘用、管理、以及薪酬發(fā)放,服務(wù)人員勞動保護乙方負責,甲方不承擔任何費用。
            4.乙方必須投入充足的資金來保證售后服務(wù)工作的正常運行,因資金短缺影響到配件的供應(yīng),導(dǎo)致客戶投訴等,所造成的經(jīng)濟損失與法律后果由乙方負責承擔。
            5.乙方必須嚴格按照廠家要求標準建設(shè)配件庫,由專人負責采購、管理、發(fā)放,并管理好索賠件。
            6.乙方必須購置售后服務(wù)工作中所需的專用維修工具,并由專人負責保管。
            7.乙方必須按時參加廠家的售后服務(wù)工作會議,不得借故缺席,必須配備專用的救援車輛,以滿足售后服務(wù)工作的需要。
            8.乙方所聘用的技術(shù)人員去售后服務(wù)工作中發(fā)生的人員安全責任均由乙方負責承擔,甲方不承擔任何經(jīng)濟與法律責任。
            9.乙方必須認真做好維修場地的防火防盜以及衛(wèi)生工作。
            10.乙方去售后服務(wù)過程中,因技師技術(shù)原因,工作責任心,態(tài)度等與客戶發(fā)生糾紛或造成的經(jīng)濟損失,法律后果均由乙方負責。
            11.甲乙雙方合作期屆滿后,如不能續(xù)簽協(xié)議,乙方在合作期內(nèi)購置原廠完好的配件由甲方按原進價收回。
            三、售后相關(guān)費用收取的規(guī)定:
            1.甲方與各汽車廠家的全年銷售與售后服務(wù)掛鉤的獎勵均歸甲方所有,售后單項獎歸乙方。
            2.各品牌汽車的首保費用均歸乙方所有,但乙方必須對客戶負責,認真做好車輛的各項保養(yǎng)服務(wù)工作。
            3.售后服務(wù)過程中,工時及配件費用的收取,嚴格按照各廠家的收取標準執(zhí)行。
            4.乙方不得擅自更改配件的價格。
            5.售后服務(wù)中正常索賠的相關(guān)費用歸乙方所有,非正常索賠的費用凈利潤甲、
            四、特別規(guī)定:
            1、甲、乙雙方在合作過程中,所涉及稅務(wù)、廠家均以榆林興源汽貿(mào)公司出面,涉及行業(yè)檢查、管理均以乙方出面。
            2、甲方在銷售過程中,所經(jīng)營品牌或總的銷售量達到200臺時,甲方向乙方以售后總利潤的10%進行提成,由財務(wù)人員核對后按月進行結(jié)算。
            五、合同期限:叁年,每年度新補充的業(yè)務(wù)分成內(nèi)容在本協(xié)議框架內(nèi)形成補充協(xié)議。
            六、本合同一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽字之日起生效,本合同未盡事宜,雙方可進行補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
            甲方:_________乙方:_________。
            法定代表人:_________法定代表人:_________。