通過(guò)報(bào)告，我們可以清晰地傳達(dá)觀點(diǎn)，提供數(shù)據(jù)和證據(jù)支持，以及得出結(jié)論。使用合適的標(biāo)題和副標(biāo)題，以幫助讀者快速找到關(guān)注的內(nèi)容。需要提醒大家的是，這些報(bào)告范文僅供參考，請(qǐng)?jiān)趯懽鲿r(shí)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整和改編。
    置業(yè)顧問(wèn)述職報(bào)告經(jīng)典借鑒篇一
    斗轉(zhuǎn)星移，進(jìn)入_x已一年，我一直從事客服咨詢專員工作，在這段時(shí)間里目睹了也參與了公司的發(fā)展和制度的日臻完善，作為一名_人，由衷的感到自豪。一年的工作經(jīng)歷，自己對(duì)客服的工作多少積累了一些認(rèn)識(shí)和體會(huì)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
    一、樹立全局觀念，做好本職工作。
    做好本職工作，樹立全局意識(shí)是首要的問(wèn)題，客服工作也不例外。我認(rèn)為客服工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度化的同時(shí)傳達(dá)企業(yè)的文化形象?！逼咴路輥?lái)到公司以后，我首先接受了大約一星期的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括藥品的基礎(chǔ)知識(shí)、中醫(yī)的基礎(chǔ)知識(shí)、產(chǎn)品復(fù)方柴胡安神顆粒的基礎(chǔ)知識(shí)、客戶常見(jiàn)問(wèn)題及解答、銷售技巧。通過(guò)培訓(xùn)不僅使我對(duì)公司的產(chǎn)品有了深度了解，也對(duì)自己的個(gè)人能力有了很大提高，同時(shí)對(duì)公司完善的培訓(xùn)制度及公司的文化氛圍有了充分了解。之后我開始進(jìn)入客服工作，客服工作的主要任務(wù)一是接聽(tīng)客戶的呼入電話，對(duì)客戶想要了解的問(wèn)題進(jìn)行專業(yè)并熱情的回答。二是對(duì)已購(gòu)買的客戶進(jìn)行回訪，對(duì)用藥效果進(jìn)行了解、對(duì)用藥方法進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo)?？头ぷ鞯倪@兩點(diǎn)看似簡(jiǎn)單，但是作為直接和客戶進(jìn)行溝通的部門，這關(guān)系到企業(yè)形象的傳達(dá)和客戶對(duì)公司產(chǎn)品滿意度和忠誠(chéng)度的情況，并對(duì)公司產(chǎn)品的后續(xù)市場(chǎng)推廣有很大影響。
    二、精于專業(yè)技能，勤于思考應(yīng)變。
    隨著銷售行業(yè)的不斷發(fā)展，藥品銷售也要適應(yīng)新形勢(shì)下的銷售思路。作為一個(gè)客服人員，在做與客戶的直接溝通工作時(shí)，要勤于思考善于應(yīng)變。對(duì)于客戶提出的藥品問(wèn)題，給予專業(yè)的回答，對(duì)于客戶反映的投訴及其它問(wèn)題，第一時(shí)間做出正確的應(yīng)變，使客戶滿意的同時(shí)，保持客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度?？头ぷ魇且粋€(gè)直接面對(duì)不同失眠客戶的工作，需要的是專業(yè)的知識(shí)水平，及靈活的應(yīng)變能力，并且需要及時(shí)對(duì)所遇到的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)。在管理好手頭現(xiàn)有失眠資料的同時(shí)，我根據(jù)大部分失眠患者具有糖尿病的情況，總結(jié)了糖尿病的相關(guān)知識(shí)。根據(jù)不同時(shí)失眠患者具有不同的服藥史，我總結(jié)出了失眠常用藥物的相關(guān)資料。還有就是失眠與抑郁的相關(guān)資料，并把這些資料和同事間進(jìn)行了分享，來(lái)增加和客戶之間的有效溝通。能否做好一個(gè)客戶的有效溝通，是衡量客服人員專業(yè)水準(zhǔn)的標(biāo)尺，同時(shí)也是服務(wù)人員盡快掌握應(yīng)用知識(shí)的有效手段。
    三、善于溝通交流，提高工作質(zhì)量。
    客服人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，當(dāng)今社會(huì)一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問(wèn)題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，中藥藥品尤其如此，如果不連續(xù)按療程用藥，很難體現(xiàn)出藥品的效果。所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范使用方法的同時(shí)向客戶傳達(dá)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，從而避免客戶對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害?？头ぷ髦饕w現(xiàn)在交流二，和客戶的交流，能夠更好的了解客戶對(duì)產(chǎn)品的需求，和同事之間的交流，能夠增加工作經(jīng)驗(yàn)，分享心得，能夠整體提高團(tuán)隊(duì)的水平，提高工作的質(zhì)量。
    四、遵守公司制度，積極參加活動(dòng)。
    “沒(méi)有規(guī)矩不能成方圓”，一個(gè)企業(yè)的規(guī)章制度是否完善，直接關(guān)系到企業(yè)的形象和文化氛圍，而這個(gè)制度更需要每一個(gè)個(gè)體成員去有效執(zhí)行。在公司工作的四個(gè)月時(shí)間里，作為一名客服人員，我沒(méi)有出現(xiàn)無(wú)故請(qǐng)假的情況，在此期間很好的完成了工作任務(wù)。積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，比如：拓展訓(xùn)練、地壇展會(huì)、每周五值日。在活動(dòng)中，同事間增進(jìn)了了解，團(tuán)隊(duì)間增進(jìn)了合作。
    在新的一年里，客服工作也需要有新的工作思路，首先是做好本職工作，管理好現(xiàn)有客戶資料，定期對(duì)已購(gòu)買客戶進(jìn)行回訪，讓其在感受藥品良好效果的同時(shí)，也感受到桂龍藥業(yè)專業(yè)的售后服務(wù)。對(duì)現(xiàn)有的其他客戶資料也要定期進(jìn)行回訪，對(duì)其失眠情況進(jìn)行跟蹤，隨時(shí)向其傳達(dá)桂龍?zhí)弥委熓叩莫?dú)特理念。其次，根據(jù)公司的推廣情況，隨時(shí)在溝通技巧和專業(yè)水平上作出改善，協(xié)助完善公司的推廣工作。再次，提高自己的專業(yè)水平，總結(jié)不同的客戶失眠情況，隨時(shí)在失眠與抑郁的知識(shí)、溝通技巧、心理咨詢知識(shí)各方面提高自己的水平。自己會(huì)在新的一年里和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)溝通，和同事友善合作，無(wú)論是在知識(shí)水平及做人做事的水平上都要有一個(gè)新的提高。假如說(shuō)一個(gè)企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行，那么一只腳是高質(zhì)量的產(chǎn)品，另一只腳則是完善的服務(wù)，公司產(chǎn)品可以創(chuàng)出，其服務(wù)也可以進(jìn)行嘗試去創(chuàng)造品牌。一個(gè)企業(yè)，也只有依托高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的服務(wù)體系，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在新的一年里，希望在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的幫助下，自己的成績(jī)能夠更上一層樓，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
    置業(yè)顧問(wèn)述職報(bào)告經(jīng)典借鑒篇二
    我自參加工作起就一直從事語(yǔ)文教學(xué)和班主任工作，至今已有20多個(gè)年頭。雖然積累了豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)，受到同學(xué)和家長(zhǎng)的好評(píng)，但我也深深明白，現(xiàn)在的學(xué)生接觸面廣，頭腦靈活，獨(dú)生子女居多，只靠經(jīng)驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，只有不斷學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，才能了解孩子，走進(jìn)孩子的世界，才能更好的教育好孩子?，F(xiàn)將自己從事班主任工作的一些心得與大家分享一下，相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)。
    一、愛(ài)心貫穿在工作中，學(xué)生在愛(ài)心的澆灌下成長(zhǎng)。
    班級(jí)工作，需要教師無(wú)私的奉獻(xiàn)。選擇了教師就意味著奉獻(xiàn)，選擇了班主任就意味著犧牲。我們經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)心教育，真正需要獻(xiàn)愛(ài)心的時(shí)候，老師應(yīng)當(dāng)走在學(xué)生的前面。每當(dāng)學(xué)校組織獻(xiàn)愛(ài)心的活動(dòng)，我總是走在前面，率先垂范。06年，我所帶班級(jí)是二年級(jí)時(shí)，我看到西安晚報(bào)上報(bào)道周至一學(xué)生雖然家庭貧困，但自強(qiáng)不息。我就在班會(huì)時(shí)間介紹這個(gè)同學(xué)的具體情況，并號(hào)召大家捐款捐物，老師帶頭捐50元錢，在老師的帶動(dòng)下，學(xué)生積極行動(dòng)起來(lái)，捐錢，捐學(xué)習(xí)用具，甚至有些家長(zhǎng)也加入到這個(gè)愛(ài)心活動(dòng)中來(lái)。然后我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生干部將所捐物品從西北三路郵局寄出去，后來(lái)當(dāng)回執(zhí)單寄到學(xué)校時(shí)，她讀給大家聽(tīng)，大大增強(qiáng)了學(xué)生的責(zé)任感，提高了學(xué)生獻(xiàn)愛(ài)心的熱情。__年我又組織班上學(xué)生通過(guò)西安晚報(bào)給臨潼某小學(xué)捐課外書，受到家長(zhǎng)的支持，為了不影響老師工作，常娉婷爺爺主動(dòng)幫忙將書本送到了報(bào)社。
    __年三年級(jí)時(shí)，當(dāng)看到報(bào)上介紹西安盲啞學(xué)校學(xué)生學(xué)習(xí)用紙緊張，而我們平時(shí)用過(guò)的舊掛歷紙對(duì)他們卻非常有用。于是我利用班會(huì)時(shí)間，請(qǐng)隊(duì)干部常娉婷讀相關(guān)報(bào)紙的報(bào)道，了解盲啞孩子的需求。詢問(wèn)了解誰(shuí)的家里有不用的掛歷，不少同學(xué)都舉手了，并表示愿意捐獻(xiàn)掛歷。經(jīng)過(guò)兩天的積極捐獻(xiàn)，同學(xué)帶來(lái)了不少掛歷紙，牛皮紙，有的都是在家長(zhǎng)的幫助下用膠帶打成捆了，孩子高興得抱來(lái)了。將掛歷整理好后，我和盲啞學(xué)校及時(shí)聯(lián)系，得知他們不能到學(xué)校來(lái)取，我就和學(xué)生商議，決定送到盲啞學(xué)校去。聽(tīng)說(shuō)要送去，幾乎全班同學(xué)都舉手要去，考慮到學(xué)生安全，選了四位同學(xué)代表。那天是周末，下午放學(xué)后，她帶四位同學(xué)乘坐5__中巴車直達(dá)盲啞學(xué)校?；貋?lái)后，我用課件展示此次活動(dòng)的照片，并請(qǐng)四位代表講一講照片上的故事。尤其展示帶回來(lái)的兩張盲文作業(yè)時(shí)，教室沸騰了，都要伸手來(lái)摸一摸，我就挨個(gè)讓大家摸，來(lái)了解盲人孩子的學(xué)習(xí)生活。這次給盲啞孩子捐獻(xiàn)掛歷獻(xiàn)愛(ài)心的活動(dòng)，使我們的學(xué)生走近了殘疾人，了解了他們的學(xué)習(xí)生活，更是體會(huì)到他們樂(lè)觀向上的生活態(tài)度，學(xué)會(huì)了理解、尊重、關(guān)愛(ài)殘疾人。我們相信對(duì)孩子們以后的成長(zhǎng)都會(huì)有非常大的幫助。
    __年四年級(jí)時(shí)，班上學(xué)生徐愛(ài)峰的爸爸不幸出車禍去世，剛好我們學(xué)到一篇課文，也是講一位學(xué)生的母親去世，老師和同學(xué)怎樣安慰他的。這樣聯(lián)系到學(xué)生徐愛(ài)峰，我引導(dǎo)大家也應(yīng)該像文中的同學(xué)一樣學(xué)會(huì)關(guān)心同學(xué)，安慰同學(xué);我也親自到孩子家中走訪，安慰孩子和他母親，拿出100元錢表達(dá)她的心意。
    __年這個(gè)班已經(jīng)五年級(jí)了，當(dāng)我了解到班上一位同學(xué)因父母離異，家庭生活非常困難，我及時(shí)向?qū)W校反映該學(xué)生的情況，學(xué)校減免了這個(gè)學(xué)生的學(xué)費(fèi);我本人將自己孩子的衣服鞋襪送給孩子，又動(dòng)員本班學(xué)生給這個(gè)學(xué)生捐獻(xiàn)衣物和學(xué)習(xí)用品，平時(shí)督促孩子洗澡理發(fā)，甚至教孩子學(xué)習(xí)洗自己的鞋子，提高孩子的自理能力，使這個(gè)破碎家庭的孩子又感受到了母親般的關(guān)懷和集體的溫暖。
    20__年，現(xiàn)在我所帶的班級(jí)是四年級(jí)，每一學(xué)期都會(huì)組織一些獻(xiàn)愛(ài)心的活動(dòng)，如上學(xué)期開展的以感恩為主題的班隊(duì)會(huì)，邀請(qǐng)所有家長(zhǎng)參加，孩子講父母關(guān)愛(ài)自己的事情，感動(dòng)的家長(zhǎng)在下面流淚，學(xué)生在臺(tái)上泣不成聲，本次活動(dòng)受到家長(zhǎng)的歡迎。還有小葵花愛(ài)心義賣，學(xué)生和家長(zhǎng)都能積極參與，在我的鼓勵(lì)下，班上學(xué)生走上社會(huì)，參加愛(ài)心小報(bào)童的活動(dòng)，既鍛煉孩子的膽量，又培養(yǎng)了學(xué)生做一個(gè)有愛(ài)心的人。
    作為班主任，班上發(fā)生了不安全的事，不管是不是自己的課堂，我都全力以赴去處理，甚至帶孩子去看病，這樣的事例太多了。就因?yàn)槲覀兪前嘀魅危瑢W(xué)生就像我們的孩子，很多事沒(méi)有辦法用金錢去衡量，也不能斤斤計(jì)較。也正因如此，我們也有收獲，那就是學(xué)生對(duì)老師的熱愛(ài)，家長(zhǎng)對(duì)自己的信任，對(duì)工作的支持。
    二、責(zé)任心就是應(yīng)該對(duì)每一個(gè)孩子負(fù)責(zé)。
    對(duì)那些因生病而耽誤功課的孩子，我會(huì)犧牲休息時(shí)間給他們補(bǔ)課，我會(huì)把愛(ài)灑向教室的每個(gè)角落，但有時(shí)也會(huì)有被人誤解的時(shí)候。我們知道每年春季都是傳染疾病爆發(fā)的季節(jié)，不說(shuō)別的，就拿水痘來(lái)說(shuō)，班上如果有一個(gè)，處理不當(dāng)就會(huì)在班上蔓延一片。
    記得有一年我班上有幾個(gè)學(xué)生出水痘，我查閱相關(guān)資料，請(qǐng)教有關(guān)大夫，了解到這種病至少要在家休息兩周，但家長(zhǎng)一般會(huì)認(rèn)為休這么長(zhǎng)時(shí)間會(huì)耽誤功課，總是在孩子基本痊愈時(shí)就讓孩子來(lái)校，而這時(shí)傳染性更強(qiáng)。我堅(jiān)持讓孩子在家好好休息，耽誤的功課回頭補(bǔ)，家長(zhǎng)則堅(jiān)持要上課，甚至發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，說(shuō)老師不負(fù)責(zé)任，而我這樣做就是對(duì)其他孩子負(fù)責(zé)人啊。
    面對(duì)家長(zhǎng)的不理解，我和學(xué)校協(xié)商后，決定利用學(xué)校的音樂(lè)教室，每天消毒后，將出水痘的孩子集中在這里，利用自己的空堂課時(shí)間單獨(dú)給他們補(bǔ)語(yǔ)文和數(shù)學(xué)。我每天要完成班上的正常教學(xué)，還要給孩子補(bǔ)課，整整持續(xù)了兩周，班上沒(méi)有水痘再發(fā)生。對(duì)此，沒(méi)有怨言，而正因?yàn)檫@件事，我贏得了學(xué)生、家長(zhǎng)和同事的尊重。
    三、一切為了孩子。
    每個(gè)班上都會(huì)遇到一些學(xué)困生，有些是基礎(chǔ)差，有些是家里無(wú)人管教。學(xué)校往往布置的實(shí)踐活動(dòng)或課外閱讀，這些學(xué)生就不參加，不查閱相關(guān)資料。為了不讓他們掉隊(duì)，我也是一切辦法。
    在三級(jí)語(yǔ)文教學(xué)中，第二單元重在培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力，習(xí)作也是寫觀察作文?？紤]到班上近四分之一的.學(xué)生，平時(shí)家長(zhǎng)不太關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)，我自己買了一斤黃豆，請(qǐng)教賣豆芽的師傅怎樣生豆芽，然后將豆子帶到教室;又將自己家的兩只小烏龜帶到學(xué)校，成立了兩個(gè)觀察小組，觀察小組的成員多是學(xué)習(xí)較差或家長(zhǎng)不太管教的。還別說(shuō)，學(xué)生的興趣很濃，我指導(dǎo)大家將自己觀察到的寫下來(lái)，并和大家一起寫觀察日記，與大家一起分享觀察的喜悅。在老師的帶動(dòng)下班上其他學(xué)生在家里也行動(dòng)起來(lái)了，在后來(lái)的觀察日記中可以看到孩子們的收獲可真不少。觀察日記會(huì)寫了，如何整理成一批篇觀察習(xí)作，對(duì)很多學(xué)生來(lái)說(shuō)是件難事，于是她利用網(wǎng)絡(luò)，掃描了有些學(xué)生的日記，然后利用網(wǎng)絡(luò)教大家整理和修改觀察日記的方法，大大提高了學(xué)生修改作文的能力。
    四，班主任工作離不開家長(zhǎng)的支持。
    凡是我的班級(jí)，班上需要搞什么活動(dòng)，總能得到家長(zhǎng)的大力支持，像組織學(xué)生去校外參加植樹活動(dòng)，很多家長(zhǎng)也帶著工具和學(xué)生一起參加，并幫助老師一起組織學(xué)生;學(xué)校六一需要文藝匯演，我和學(xué)生及家長(zhǎng)利用放學(xué)后的課余時(shí)間一起排演課本劇《三個(gè)兒子》，自制道具，栩栩如生的表演，受到大家的好評(píng)，節(jié)目被評(píng)為特等獎(jiǎng)。召開主題隊(duì)會(huì)，需要家長(zhǎng)的配合，家長(zhǎng)們也是樂(lè)此不疲。
    總之，班主任工作瑣碎而繁雜，但我們要忙而不亂，當(dāng)你有一顆愛(ài)心的時(shí)候，你的學(xué)生也是有愛(ài)心的孩子;當(dāng)你認(rèn)真對(duì)待每個(gè)孩子的事情，孩子們也會(huì)認(rèn)真對(duì)待老師布置的各項(xiàng)事情，我們的班主任工作就會(huì)井然有序。以上是自己的一些做法和心得，有不到之處，歡迎批評(píng)指正。
    置業(yè)顧問(wèn)述職報(bào)告經(jīng)典借鑒篇三
    我叫___，20__年11月份，應(yīng)上級(jí)工作安排，我到客服部擔(dān)任客戶經(jīng)理一職。現(xiàn)任蘭10區(qū)客戶經(jīng)理。在公司黨組的培養(yǎng)下，在同事的關(guān)心和支持下，我勤奮工作，虛心學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自我，較好地履行了自己的工作職責(zé)，現(xiàn)作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)：
    這部分很大程度上對(duì)公司行業(yè)政策知之甚少，對(duì)煙草公司依存程度較低，不重視卷煙經(jīng)營(yíng)。對(duì)于這部分客戶，就要分情況而定了，看看這個(gè)客戶對(duì)我們煙草公司創(chuàng)造的價(jià)值大小與否。依存程度高的客戶其實(shí)是相對(duì)比較容易攻占的難關(guān)，只要幫助客戶認(rèn)清形勢(shì)，讓他們嘗到甜頭，他們就會(huì)很自然的接收我們的工作;相比之下，依存度較低，而創(chuàng)造的價(jià)值又相對(duì)較高的客戶就不那么容易搞定了。這部分一來(lái)是增加拜訪頻次，讓客戶感受到我對(duì)他們的關(guān)注與重視，二是幫助他們理清卷煙銷售的盈利水平，三是在管理上給予一定的情感付出，如讓這部分客戶認(rèn)為我正很努力的培育這部分客戶，讓他們成為我的目標(biāo)培育客戶。
    二、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力提高自身政治理論和思想道德水平。一年來(lái)，我重視加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)黨的xx大會(huì)議精神、“三個(gè)代表”重要思想和行業(yè)的先進(jìn)改革發(fā)展政策等，不斷用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想等科學(xué)的理論武裝自己的頭腦，堅(jiān)持正確的政治方向，自覺(jué)遵守黨的路線、方針、政策和市、縣局(公司)的各項(xiàng)決策，始終以一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)自己的黨性修養(yǎng)，增進(jìn)了黨性觀念、全局觀念、紀(jì)律觀念和群眾觀念，確保政治敏銳，思想創(chuàng)新，始終與黨的路線和行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度一致。
    三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)卷煙營(yíng)銷知識(shí)，不斷增強(qiáng)自身的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能。由于之前一直負(fù)責(zé)專賣和送貨方面的工作，對(duì)卷煙營(yíng)銷的流程和職能很不熟悉。擔(dān)任客戶經(jīng)理一職后，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情幫助下，我很快適應(yīng)了本地工作，并在業(yè)余時(shí)間積極主動(dòng)地加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)，對(duì)基層卷煙營(yíng)銷技巧和客戶關(guān)系管理知識(shí)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，為順利開展新工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
    四、積極投身卷煙營(yíng)銷工作，與客戶建立良好互動(dòng)關(guān)系。身為一名客戶經(jīng)理，如何做好營(yíng)銷工作、與客戶展開良好合作是工作的主要職能。當(dāng)前實(shí)行按照客戶訂單組織貨源的運(yùn)營(yíng)模式，要求我必須提高對(duì)行業(yè)政策的把握與對(duì)整體銷售形勢(shì)的認(rèn)識(shí)能力，增強(qiáng)與客戶聯(lián)系，提升客戶服務(wù)滿意度。
    作為一名客戶經(jīng)理，每天都要和不同的客戶打交道，并盡力讓客戶對(duì)自己的工作滿意，這對(duì)我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求?？蛻衄F(xiàn)在不僅僅是要求知道訂購(gòu)哪些品牌的卷煙能夠獲得最大化的收益，更希望能夠參與到行業(yè)整體的營(yíng)銷規(guī)劃中，實(shí)現(xiàn)一體化發(fā)展，這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)行業(yè)政策并及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通交流，聽(tīng)取客戶建議，參考客戶實(shí)際情況，幫助制定合理完善的營(yíng)銷策略，真正使客戶與公司凝聚在一起，調(diào)動(dòng)客戶的積極性。為此我在工作中特別注重一下幾點(diǎn)：首先，與客戶換位思考，引導(dǎo)客戶從煙草行業(yè)整體的營(yíng)銷角度看問(wèn)題，一致立場(chǎng)，而我則盡量從客戶的銷售角度出發(fā)，消除雙方溝通障礙，建立良好工作友誼，使卷煙營(yíng)銷工作得以順利開展。
    其次，深入了解客戶實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，根據(jù)周邊消費(fèi)群體、客流量等因素，結(jié)合客戶經(jīng)營(yíng)能力，對(duì)客戶的合理庫(kù)存量、卷煙訂購(gòu)類別等做出合理建議，真誠(chéng)幫助客戶，贏得客戶的信任和支持。
    置業(yè)顧問(wèn)述職報(bào)告經(jīng)典借鑒篇四
    我叫____年_出生，__年_入伍，現(xiàn)任______進(jìn)入20__年以來(lái)在部、院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，依據(jù)年初的建隊(duì)規(guī)劃，積極工作，努力學(xué)習(xí)，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，為了在今后的工作中能總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)和不足，更好的完成任務(wù)，現(xiàn)將上半年的工作情況匯報(bào)如下：
    加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，培養(yǎng)良好作風(fēng)，努力提高自學(xué)覺(jué)悟。
    理論是學(xué)習(xí)的先導(dǎo)，理論學(xué)習(xí)是不斷保持知識(shí)新鮮，大腦清醒的基石，也是提高認(rèn)識(shí)問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題能力的源泉，醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)搜集整理在日常工作中，我能夠緊密的結(jié)合實(shí)際，學(xué)習(xí)一些相關(guān)的理論知識(shí)，積極主動(dòng)參加政治教育，觀看優(yōu)秀革命電影，認(rèn)真做好筆記，寫好體會(huì)和感想，每天堅(jiān)持認(rèn)識(shí)看新聞，讀書看報(bào)和通過(guò)其他媒體了解實(shí)事、政策、法規(guī)和國(guó)際國(guó)內(nèi)軍事發(fā)展新動(dòng)態(tài)，從而更加堅(jiān)定社會(huì)主義理想信念服從黨對(duì)軍隊(duì)的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，平時(shí)還注重深入其他多方面的知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累，拓寬了知識(shí)面，提高了自身的素質(zhì)和能力。日常的工作生活中，我都能以條例條令和各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格要求自己，落實(shí)好一日生活制度，注重個(gè)人的自身形象和良好的養(yǎng)成.養(yǎng)成良好的作風(fēng)，不是一日之功，需要持之以恒，優(yōu)良的作風(fēng)是完成任務(wù)，立身做人的基礎(chǔ)，作為一名干部要樹立良好形象，就要從日常養(yǎng)成做起，我堅(jiān)持從一日生活制度做起，從著裝、集合、站隊(duì)、一日生活做起，在點(diǎn)滴中培養(yǎng)自己。在生活中勤儉節(jié)約，不盲目攀比，面對(duì)現(xiàn)今的浪費(fèi)現(xiàn)象和盲目追求，要求自己從節(jié)約一滴水一滴電做起，長(zhǎng)期以往，自己養(yǎng)成了自覺(jué)遵守的習(xí)慣，有效杜絕了有令不行，有禁不止，甚至違規(guī)違法的問(wèn)題。
    在工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中工作，不斷提高自己的能力素質(zhì)。
    在平時(shí)的工作中做到在崗在位，在位履職，干一行愛(ài)一行，并努力精一行，做到拉得出用得上，在工作中不懂就問(wèn)，虛心請(qǐng)教他人，平時(shí)遇到典型或疑難病例，隨時(shí)組織學(xué)習(xí)和討論，看課本，查資料，了解疾病的臨床表現(xiàn)、病理變化，真正從根本上弄清出現(xiàn)異常x線表現(xiàn)的原因，使專業(yè)技能在工作實(shí)踐中不斷提高。和同志們無(wú)論是工作還是學(xué)習(xí)都能互相幫助打成一片，只要是工作需要隨叫隨到，加班加點(diǎn)任勞任怨，個(gè)人服從工作需要。放射科人員少，工作沒(méi)有固定時(shí)間，我能始終做到個(gè)人利益服從集體利益，默默無(wú)聞地在自己的工作崗位上為廣大官兵服務(wù)，從不計(jì)較個(gè)人得失，在上半年的幾次體檢工作中，能夠積極主動(dòng)想辦法，克服人員、設(shè)備等方面的困難，圓滿完成了今年的衛(wèi)生保障任務(wù)。20__年上半年里，共透視407人次，其中軍人334人次，地方73人次;拍片837人次，其中軍人681人次，地方156人次;醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理另有各類體檢2791人次，其中軍人563人次，地方2228人次。
    雖然我在思想上積極進(jìn)取，作風(fēng)上嚴(yán)格要求，紀(jì)律中嚴(yán)格遵守，醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)`搜集整理工作中積極努力，但一年來(lái)也發(fā)現(xiàn)自己存在不少問(wèn)題。
    1、工作的主動(dòng)性不高，科室創(chuàng)收不夠。
    2、政治學(xué)習(xí)的積極性不高，有時(shí)候存在被動(dòng)學(xué)習(xí)現(xiàn)象。
    3、只注重平時(shí)保障工作，撰寫論文不夠積極。
    下一步的打算：
    1、不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，開拓思維，在學(xué)習(xí)中不搞自欺欺人的形式主義。
    2、提高自己各方面能力和素質(zhì)及自身業(yè)務(wù)能力，努力鉆研醫(yī)療業(yè)務(wù)技能。
    3、要學(xué)用結(jié)合，學(xué)以致用，不能為學(xué)而學(xué)。
    4、有創(chuàng)造性在完成各項(xiàng)任務(wù)。
    述職人：20_年_月_日。
    置業(yè)顧問(wèn)述職報(bào)告經(jīng)典借鑒篇五
    20__已逝，20__已初，又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新的這個(gè)契機(jī)里，2__年對(duì)于寧夏，對(duì)于樓市，對(duì)于__房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，還有對(duì)于我，都是充滿期望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛(ài)則是做好每件工作所不可缺的。所以，在這充滿期望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司。熱愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱情應(yīng)對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度應(yīng)對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司制造利潤(rùn)。
    自進(jìn)入__公司已逾四年，入職以來(lái)，從半知半解到此刻對(duì)銷售流程有必須的認(rèn)知，背后其實(shí)少不了下功夫，也用了不少時(shí)光，當(dāng)然更少不了同事的幫忙。接觸置業(yè)顧問(wèn)的工作后才明白，工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無(wú)比的多，銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)敵深淵。也正因?yàn)槿绱?，我才?lè)此不疲，越來(lái)越喜歡這份工作。以前長(zhǎng)聽(tīng)說(shuō)銷售人員之間為了比拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫忙。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自我。俗話說(shuō)：近朱者赤近墨者黑。因?yàn)橛衉_這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分。
    在即將過(guò)去的20__年，我共售房90套左右，總金額達(dá)20__萬(wàn)左右，回款迄今為止大概到達(dá)1600多萬(wàn)，連續(xù)6次獲得月銷售冠軍。基本完成了公司下達(dá)的銷售任務(wù)。同時(shí)，在日常工作銷售中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，透過(guò)對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中透過(guò)實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無(wú)窮無(wú)盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠(chéng)信是根本，我們要以對(duì)待“家”的態(tài)度來(lái)對(duì)待公司，為顧客和業(yè)主帶給真誠(chéng)的服務(wù)。一旦有員工存在不誠(chéng)信行為，公司必然應(yīng)對(duì)損失，無(wú)形的是信譽(yù)的受損，有形的是財(cái)產(chǎn)的流失，所有的這些都直影響公司的利潤(rùn)。因此要樹立誠(chéng)信的態(tài)度，忠于公司，忠于顧客，忠于自我的職責(zé)，也要忠于自我的業(yè)績(jī)。
    在日常工作中，除了誠(chéng)信的態(tài)度，也要總結(jié)出切實(shí)可用的的方法來(lái)應(yīng)對(duì)銷售工作，對(duì)此我要做到以下幾點(diǎn):。
    1。不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽(tīng)你的，反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。
    2。了解客戶需求，第一時(shí)光了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解。
    3。推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋。
    4。持續(xù)客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài)，他們就會(huì)將喜愛(ài)傳遞。
    5。確定自我的身份，我們不是在賣房子，而是顧問(wèn)，以我們的專業(yè)來(lái)幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤，都能夠增加客戶的信任度。
    6。要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，這是好的團(tuán)隊(duì)所務(wù)必的。
    當(dāng)然，再好的方法，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我想作為__房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也務(wù)必了解，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺(jué)__房產(chǎn)無(wú)論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。
    最后我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機(jī)會(huì)，感謝同事對(duì)我的幫忙，我也會(huì)更加努力的去工作去學(xué)習(xí)，交出自我滿意的成績(jī)單。
    置業(yè)顧問(wèn)述職報(bào)告經(jīng)典借鑒篇六
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
    _年，本人本著“鞏固優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，做了能上能下幾點(diǎn)工作：
    1、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規(guī)范，實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對(duì)制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
    2、配合股份制管理模式，抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護(hù)工，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問(wèn)題。
    3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn)，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過(guò)考核評(píng)議，5名副護(hù)士長(zhǎng)轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長(zhǎng)。
    _報(bào)、_新報(bào)、_日?qǐng)?bào)、_電臺(tái)、電視臺(tái)等多種媒體的宣傳空間，通過(guò)健康教育、事跡報(bào)告會(huì)、作品展示會(huì)等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛(ài)心奉獻(xiàn)。
    5、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級(jí)講座普及面達(dá)90以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班;完成護(hù)理人員年度理論及操作考核，合格率達(dá)97.9。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛(ài)患者“教育，倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈(zèng)活動(dòng)，向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛(ài)心。
    6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績(jī)達(dá)標(biāo)，總分96.7，名列全市榜首。
    7、個(gè)人在自我建設(shè)方面：今年榮獲“_市市級(jí)優(yōu)秀護(hù)理工作者“稱號(hào);通過(guò)_考察學(xué)習(xí)，帶回來(lái)一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，本年度完成成國(guó)家級(jí)論文3篇、會(huì)議論文2篇及綜述1篇。
    8、為了改善村衛(wèi)生所的基礎(chǔ)設(shè)施，反復(fù)奔走，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村委會(huì)的支持下，通過(guò)衛(wèi)生院支持一點(diǎn)、村委會(huì)支持一點(diǎn)、自己拿一點(diǎn)的辦法，修建了120平方米的衛(wèi)生所，徹底改善了村民的就醫(yī)環(huán)境。
    9、發(fā)揮了鄉(xiāng)村醫(yī)生的模范帶頭作用，深入農(nóng)民家中，反復(fù)解釋，并為幾家貧困戶捐助了合作醫(yī)療基金，促進(jìn)了合作醫(yī)療的發(fā)展。
    作為護(hù)理部主任、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅(jiān)持工作，親自帶領(lǐng)科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)巡查各崗;努力提高自己的思想認(rèn)識(shí)，積極參與護(hù)理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì)，現(xiàn)在新廈的賞員隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
    作為一個(gè)普普通通的鄉(xiāng)村醫(yī)生，在鄉(xiāng)村醫(yī)療這個(gè)有限的空間里，默默奉獻(xiàn)、任勞任怨、辛勤耕耘、艱苦創(chuàng)業(yè)，在自已平凡的崗位上做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    述職人：x。
    置業(yè)顧問(wèn)述職報(bào)告經(jīng)典借鑒篇七
    笑臉?lè)鞔猴L(fēng)，意暖情融。走村串戶汗蒙蒙，救死扶傷忘自我，樂(lè)在其中。鄉(xiāng)村醫(yī)生，我熱愛(ài)的“微小”的職業(yè)。
    我是一名鄉(xiāng)村醫(yī)生，參加工作以來(lái)，在縣鎮(zhèn)兩級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展大局，認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作，全面貫徹執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)任務(wù)，全面履行了鄉(xiāng)村醫(yī)生崗位職責(zé)。
    自20_年負(fù)責(zé)計(jì)劃免疫接種工作以來(lái)，累計(jì)接種20__余人次，無(wú)一例因技術(shù)操作等因素出現(xiàn)過(guò)不良反應(yīng)。并多次參加縣疾控中心鎮(zhèn)防疫站舉辦的免疫規(guī)劃相關(guān)知識(shí)及擴(kuò)大免疫規(guī)劃知識(shí)等培訓(xùn)。能積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)方針，使擴(kuò)大免疫規(guī)劃工作及時(shí)有效地落到實(shí)處。
    20_年我盡到了做為一名基層醫(yī)務(wù)人員應(yīng)盡的職責(zé)，披星戴月逐戶排查體溫，發(fā)放消毒藥品，監(jiān)測(cè)返鄉(xiāng)村民，宣傳相關(guān)預(yù)防知識(shí)。
    20_年開展農(nóng)村合作醫(yī)療，積極協(xié)助村里做好宣傳工作，主動(dòng)向村民介紹新型農(nóng)村合作醫(yī)療內(nèi)容及補(bǔ)償辦法。累計(jì)接待本村患者1000余人次，外村患者80余人次。能夠做到小病不出村，從根本上解決了廣大村民看病難、看病貴的問(wèn)題。并能認(rèn)真做好門診病志及處方管理，詳細(xì)填寫門診補(bǔ)償?shù)怯洷?，及時(shí)上報(bào)。
    在日常工作中，我深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的基層醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。多次參加縣衛(wèi)生局組織的培訓(xùn)班，通過(guò)學(xué)習(xí)從而極大地開闊了視野，很好地?cái)U(kuò)大了知識(shí)面。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握基層衛(wèi)生室的常見(jiàn)病、多發(fā)病診治技術(shù)，能熟練診斷處理一些常見(jiàn)病、多發(fā)病。
    工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。幾年來(lái)，我認(rèn)認(rèn)真真工作，踏踏實(shí)實(shí)做事，從未發(fā)生一起差錯(cuò)事故，也從未同病人發(fā)生一起糾紛。
    在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同行們的支持下，無(wú)論是思想方面，還是業(yè)務(wù)方面，都取得了一定成績(jī)，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大村民的一致好評(píng)。
    _年獲得“_市流行性出血熱防治工作先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)證書、_年被_省衛(wèi)生工作者協(xié)會(huì)評(píng)為“優(yōu)秀鄉(xiāng)村醫(yī)生”，同年光榮的加入了中國(guó)共產(chǎn)黨，_年參加了_縣第十三次代表大會(huì)。
    當(dāng)然我也深知自己還有許多不足之處，尚須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則，學(xué)以致用、用有所成。
    在今后工作中，仍將一如既往的對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé);對(duì)待學(xué)習(xí)一絲不茍;對(duì)待患者熱情周到，盡自己最大努力，更加扎實(shí)地做一名合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生。
    置業(yè)顧問(wèn)述職報(bào)告經(jīng)典借鑒篇八
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們：
    一年就快過(guò)去了，時(shí)光如流水飛快流逝，自轉(zhuǎn)改士官以來(lái)，在工作中沒(méi)有什么可歌可泣的英雄壯舉，但始終在平凡的工作崗位上實(shí)踐著自我申請(qǐng)入黨的誓言，默默無(wú)聞，盡職盡責(zé)的奉獻(xiàn)著。正是平凡的工作崗位鍛造了自我吃苦肯干的品格，過(guò)硬的素質(zhì)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。始終跟著組織走，在組織的關(guān)懷中、培養(yǎng)中，使我有了更進(jìn)一步的提高。工作中始終以高度的政治職責(zé)感和強(qiáng)烈的事業(yè)心對(duì)待本職工作，愛(ài)連如家，甘愿奉獻(xiàn)?，F(xiàn)將我一年來(lái)的狀況匯報(bào)如下：
    一、思想方面。
    平時(shí)努力學(xué)習(xí)政治理論，始終做到政治上合格。轉(zhuǎn)改士官以來(lái)，思想穩(wěn)定，政治立場(chǎng)堅(jiān)定，用心參加中隊(duì)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)，作為一名士官，聽(tīng)黨指揮的堅(jiān)定信念始終不變，無(wú)論遇到什么困難，昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)始終不變，不論崗位怎樣變化，始終堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦學(xué)習(xí)新的技術(shù)，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，提高素質(zhì)潛力作為自我的一項(xiàng)堅(jiān)決任務(wù)，這樣才能為中隊(duì)做出貢獻(xiàn)。
    二、工作方面。
    熱愛(ài)本職工作，愛(ài)崗敬業(yè)，職責(zé)心強(qiáng)。并牢固樹立以連隊(duì)為家，當(dāng)兵聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的思想，始終堅(jiān)持在部隊(duì)這個(gè)大學(xué)校中摔打磨練自我，不斷自我加油，刻苦訓(xùn)練，努力學(xué)習(xí)。思想端正，上進(jìn)心強(qiáng)，作風(fēng)正派，工作扎實(shí)，任勞任怨，為人忠誠(chéng)，謙虛謹(jǐn)慎，團(tuán)結(jié)協(xié)作精神好。
    無(wú)論在什么崗位，都能一心撲在工作上，扎實(shí)工作;視事業(yè)為生命，用心進(jìn)取。對(duì)待本職工作認(rèn)認(rèn)真真，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，且吃苦耐勞，任勞任怨，立足本職腳踏實(shí)地干工作。在處理個(gè)人與群眾利益上，做到以群眾利益為重，大事講原則，小事講風(fēng)格。在工作過(guò)程中注意合理安排時(shí)光，采取科學(xué)的工作方法來(lái)提高工作效率。從沒(méi)有因工作多，任務(wù)重而產(chǎn)生消極抵觸情緒，自始至終持續(xù)了良好的敬業(yè)精神和工作干勁。
    三、一日生活制度。
    在日常生活中，我嚴(yán)格遵守一日生活制度，嚴(yán)格落實(shí)請(qǐng)銷假制度，在打掃衛(wèi)生方面主動(dòng)完成分配的區(qū)域，分配到的任務(wù)都能夠認(rèn)真完成好，用心參加中隊(duì)的各項(xiàng)活動(dòng)與建設(shè)，作為中隊(duì)的一名成員帶頭干，跟新同志談心交流，發(fā)揮出骨干作用。
    四、不足之處。
    1、在入黨問(wèn)題上沒(méi)有用心向黨支部靠攏。
    2、科學(xué)文化知識(shí)有待提高要加強(qiáng)學(xué)習(xí);。
    3、技術(shù)潛力上不夠過(guò)硬要多向各位領(lǐng)導(dǎo)、老同志、老師傅、班長(zhǎng)學(xué)習(xí)進(jìn)步。
    置業(yè)顧問(wèn)述職報(bào)告經(jīng)典借鑒篇九
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
    一年來(lái)，我兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作，一絲不茍地做好部隊(duì)的后勤保障任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)及戰(zhàn)士們的認(rèn)可。同時(shí)作為一名黨員干部，我處處以身作則，以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，做好戰(zhàn)士們的表率作用。
    一、政治學(xué)習(xí)與思想教育方面。
    (一)全年以來(lái)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，我努力加強(qiáng)思想建設(shè)，提高自身的素質(zhì)和工作水平年初以來(lái)，我把學(xué)習(xí)當(dāng)作是干好本職工作的第一需要，當(dāng)作是提高思想素質(zhì)的第一需要，當(dāng)作是履行職責(zé)和黨員義務(wù)的第一需要，除了每次能認(rèn)真學(xué)習(xí)支隊(duì)政治部安排的理論學(xué)習(xí)內(nèi)容之外，還自覺(jué)學(xué)習(xí)報(bào)紙雜志上的有關(guān)政策理論及黨對(duì)軍隊(duì)建設(shè)的一些重要論述。我深深知道，作為一名新時(shí)期士官，政策理論學(xué)習(xí)必須走在部隊(duì)的前面，只有這樣才談得上同黨中央、保持一致。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了自己在新形勢(shì)下帶兵的能力，在實(shí)際工作中，堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向身邊的同志學(xué)習(xí)，在干中學(xué)，在學(xué)中干，通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐鍛煉，不僅使自己的世界觀得到改造，也提高了自己做好本職工作的能力和水平。
    (二)努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，不斷提高自身的文化素質(zhì)和道德修養(yǎng)。在新的歷史條件下，部隊(duì)建設(shè)日新月異，科學(xué)文化知識(shí)的重要性舉足輕重，感到自己的文化基礎(chǔ)知識(shí)與部隊(duì)目前的發(fā)展形勢(shì)從長(zhǎng)遠(yuǎn)上是看很不適應(yīng)的，為了改變這種狀況，適應(yīng)時(shí)代和部隊(duì)發(fā)展要求，探索新時(shí)期基層管理教育和訓(xùn)練執(zhí)勤、后勤保障的科學(xué)方法。
    二、履行職責(zé)、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。
    (一)嚴(yán)格自律，加強(qiáng)養(yǎng)成。作為一名黨員士官，自己管理好自己是很重要的，我深知：“今天對(duì)自己的放任，只會(huì)給明天的工作、事業(yè)帶來(lái)沒(méi)有必要的麻煩和障礙?！蹦脳l令條例、規(guī)章制度和《士官管理規(guī)定》要求自己，工作上我以一名戰(zhàn)士的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，不但在干好本職的同時(shí)，而且在生活工作的各方面給做好榜樣，生活上堅(jiān)決不搞特殊化。
    搞好伙食管理，防止“跑、冒、滴、漏”伙食管理的好壞直接關(guān)系著戰(zhàn)士的切身利益，影響著中隊(duì)各項(xiàng)工作。在教導(dǎo)隊(duì)各類集訓(xùn)多的情況下，嚴(yán)格落實(shí)伙食管理五項(xiàng)制度，結(jié)合新訓(xùn)工作實(shí)際，嚴(yán)格要求，調(diào)劑好伙食花樣，不鋪張，不浪費(fèi)，嚴(yán)格管控所屬炊事員對(duì)理論和業(yè)務(wù)技能的提高。
    三、執(zhí)勤工作。
    1、首先，作為自己，參加20_。先要分清什么是重中之中，正因?yàn)閳?zhí)勤的特殊化更要增強(qiáng)個(gè)人的責(zé)任感，同時(shí)也是體現(xiàn)和履行職責(zé)使命，體現(xiàn)武警部隊(duì)文明之師，威武之師的表現(xiàn)，展示中國(guó)軍人永遠(yuǎn)是黨和人民的子弟兵，體現(xiàn)武警部隊(duì)威武之師，文明之師。為平安世園，和諧世園貢獻(xiàn)自己的一份力量。作為一名世園安保衛(wèi)士，在每次的執(zhí)勤工作中，努力站好每班崗，在分配負(fù)責(zé)的任務(wù)中，認(rèn)真組織勤務(wù)，確保執(zhí)勤工作圓滿完成。
    2、探索總結(jié)好的工作方式方法，進(jìn)一步提高工作的效率和水平;。
    四、存在的問(wèn)題。
    一、黨員模范作用不強(qiáng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不能夠及時(shí)糾正。
    二、以隊(duì)為家的思想不強(qiáng)，不能發(fā)揮隊(duì)榮我榮，隊(duì)恥我恥。
    三、只知干好自己分內(nèi)的事，不關(guān)心身邊事。
    以上是我的述職報(bào)告，不足之處我會(huì)在以后的工作中加以克服和改正，堅(jiān)決杜絕類似問(wèn)題的發(fā)生。在今后的工作中我一定再接再厲，提高業(yè)務(wù)知識(shí)。在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下努力干好各方面工作，用自己的優(yōu)異工作成績(jī)回報(bào)組織的培養(yǎng)，為部隊(duì)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份微薄力量!
    此致
    敬禮!
    述職人：_x。
    20__年x月x日。
    置業(yè)顧問(wèn)述職報(bào)告經(jīng)典借鑒篇十
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
    大家好!
    回顧20_年，在科主任、護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷下，本人認(rèn)真履行副護(hù)士長(zhǎng)工作職責(zé)，以三甲醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理管理各項(xiàng)制度和流程，注重護(hù)理質(zhì)量的保證與持續(xù)改進(jìn)，不斷提升護(hù)理品牌，繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理，切實(shí)完成醫(yī)院及護(hù)理部的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)述職如下：
    一、政治思想方面。作為一名黨員，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的群眾路線，不斷提高思想認(rèn)識(shí)和政治理論水平，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，嚴(yán)格要求自己，以身作則，協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)全體護(hù)理人員，為病人提供更好更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù);積極參加醫(yī)院組織的員工素質(zhì)教育及安全醫(yī)療教育，并落實(shí)到平時(shí)的工作中。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度并組織落實(shí)，自覺(jué)遵守醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，廉潔奉公，自覺(jué)樹立醫(yī)務(wù)工作者的良好形象。愛(ài)崗敬業(yè)，勤勉工作，踏實(shí)認(rèn)真，勇于擔(dān)當(dāng)。帶領(lǐng)本科護(hù)理同仁，認(rèn)真履行各項(xiàng)制度，在原有優(yōu)質(zhì)護(hù)理的基礎(chǔ)上，工作做得更加細(xì)化、服務(wù)更加熱情、病人更加滿意。在醫(yī)院開展的“三好一滿意”活動(dòng)中，認(rèn)真做好宣傳工作，真正做到醫(yī)德好、技術(shù)好、質(zhì)量好、病人滿意。平時(shí)，把嚴(yán)肅的工作態(tài)度與科學(xué)的工作方法結(jié)合起來(lái)，善于統(tǒng)籌兼顧、合理部署，分清輕重緩急，既突出重點(diǎn)，又顧全大局，使各項(xiàng)工作開展有條不紊、取得明顯實(shí)效。
    二、工作實(shí)績(jī)方面。
    (一)、落實(shí)要求，抓好護(hù)理質(zhì)量管理。重視病房管理，科內(nèi)實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)、責(zé)任組長(zhǎng)、護(hù)理質(zhì)控員三級(jí)管理，成立科室質(zhì)量管理小組，經(jīng)常進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)與檢查各項(xiàng)制度的落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)在護(hù)士會(huì)上進(jìn)行討論分析，提出整改措施，使病房工作實(shí)行規(guī)范化管理。注重質(zhì)量改進(jìn)，把科室內(nèi)存在的問(wèn)題通過(guò)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，順利達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，建立健全質(zhì)量監(jiān)控，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理，每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、量化、反饋、整改，建立質(zhì)量管理的長(zhǎng)效機(jī)制。按照三甲醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)制度，抓落實(shí)，學(xué)應(yīng)知、應(yīng)會(huì)，抓考核，使每位護(hù)士的理論、操作人人過(guò)關(guān)，并不斷提高護(hù)理技能與服務(wù)水平。
    (二)、強(qiáng)化措施，確保安全護(hù)理。每月組織學(xué)習(xí)在職人員的培訓(xùn)工作，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，不斷規(guī)范各項(xiàng)操作流程，及時(shí)查找護(hù)理安全隱患。每月召開安全護(hù)理會(huì)議，不斷強(qiáng)化安全意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理核心制度及病人護(hù)理安全管理制度、護(hù)理安全隱患呈報(bào)討論制度、護(hù)理事件呈報(bào)與預(yù)防制度。增強(qiáng)法律意識(shí)，對(duì)住院的高危病人及時(shí)進(jìn)行跌倒(墜床)、壓瘡的評(píng)估、報(bào)告及認(rèn)定，有效防止了護(hù)理事件發(fā)生。針對(duì)產(chǎn)科?？铺厣略鰧？谱o(hù)理操作項(xiàng)目乳房護(hù)理技術(shù)，并且運(yùn)用于護(hù)理實(shí)踐中，大大提高了新護(hù)士的?？谱o(hù)理技術(shù)級(jí)別;積極做好病房的院感知識(shí)培訓(xùn)及消毒隔離工作，使院感知識(shí)深入到每個(gè)人，落實(shí)到每一個(gè)操作過(guò)程，避免了交叉感染的發(fā)生。
    (三)、堅(jiān)持做好護(hù)理工作的督促與監(jiān)管。以護(hù)理核心制度為指導(dǎo)，每日檢查和督促護(hù)理事務(wù)的執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)缺陷及時(shí)糾偏和改進(jìn);認(rèn)真做好護(hù)理人員崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)，依法依規(guī)履行護(hù)理崗位職責(zé)。
    (四)、真心關(guān)愛(ài)，改進(jìn)護(hù)理服務(wù)態(tài)度和作風(fēng)，提高護(hù)理服務(wù)的滿意度。在科室積極推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施，轉(zhuǎn)變了思想觀念，整合基礎(chǔ)護(hù)理，用藥治療、溝通和母乳喂養(yǎng)健康指導(dǎo)等各項(xiàng)護(hù)理工作，使責(zé)任護(hù)士對(duì)所包干的患者提供連續(xù)、全程和全人的護(hù)理服務(wù)。加強(qiáng)護(hù)患溝通，每月組織召開工休座談會(huì)，聽(tīng)取患者及家屬的意見(jiàn)與建議。真正做到想病人所想、急病人所急，每日?qǐng)?jiān)持查房，了解病人的需求，解決病人的困難，征求病人對(duì)護(hù)理人員的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)方法與技術(shù)，護(hù)理服務(wù)滿意度不斷提高。同時(shí)，做好出院病人的電話隨訪工作，使本科室在社會(huì)上的知名度、認(rèn)可度、美譽(yù)度不斷提高。
    (五)、堅(jiān)持不懈，全面實(shí)施健康教育。制訂針對(duì)性強(qiáng)的健康宣教內(nèi)容，定期召開孕婦學(xué)校講座，宣教率達(dá)100%、反饋率達(dá)95%。做好孕前期母乳喂養(yǎng)知識(shí)健康宣教，并制做圖片及幻燈片，對(duì)每個(gè)孕婦及家屬進(jìn)行宣教，受到歡迎和好評(píng)。順利通過(guò)愛(ài)嬰醫(yī)院復(fù)評(píng)工作。
    (六)、開源節(jié)流，提高經(jīng)濟(jì)效益。加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，努力降低醫(yī)療護(hù)理成本，講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果，要求全體醫(yī)護(hù)人員、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙做起，嚴(yán)格控制科室支出、杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的使用、維護(hù)、維修與保養(yǎng)，確保正常運(yùn)行，為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。了解熟知各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，用活、用足收費(fèi)政策，應(yīng)收則收、應(yīng)收不漏。
    (七)、凝聚人心，促進(jìn)各項(xiàng)工作順利完成。把工作做細(xì)、做實(shí)，努力營(yíng)造風(fēng)正氣順、團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧高效的工作環(huán)境。堅(jiān)持以人為本，關(guān)心、愛(ài)護(hù)、尊重、理解每一位醫(yī)護(hù)工作者。作為副護(hù)士長(zhǎng)，與科室護(hù)理人員以誠(chéng)相待、以心交心，不斷發(fā)現(xiàn)和肯定科員的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，充分激發(fā)大家的工作熱情，團(tuán)結(jié)和睦，積極向上，融洽醫(yī)護(hù)、護(hù)患關(guān)系，使五病室形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、奮發(fā)、進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)。
    (八)、開展培訓(xùn)，提升整體素質(zhì)。制訂在職人員及三期實(shí)習(xí)生培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)，強(qiáng)化三基訓(xùn)練，經(jīng)常學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)科室新技術(shù)、新項(xiàng)目的開展，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。每月進(jìn)行一次護(hù)理查房，每月進(jìn)行一次護(hù)理病例討論，每季度高年資護(hù)士進(jìn)行理論及操作考試一次;低年資護(hù)士進(jìn)行理論及操作考試兩次。三期實(shí)習(xí)生出科前進(jìn)行理論及操作考核一次操作，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考核。按帶教培訓(xùn)計(jì)劃，認(rèn)真做好實(shí)習(xí)生和三期護(hù)士的帶教及培訓(xùn)工作，為護(hù)理隊(duì)伍輸送合格的人才。
    三、學(xué)習(xí)方面。利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)產(chǎn)科?？菩轮R(shí)，本人于20__年6月參加?jì)D產(chǎn)科循證護(hù)理培訓(xùn)班，不斷吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)以充實(shí)、提升自我，使我的護(hù)理知識(shí)能滿足不斷發(fā)展的學(xué)科。為醫(yī)院和個(gè)人素質(zhì)的提高貢獻(xiàn)自己的力量。
    四、廉潔自律方面。通過(guò)醫(yī)院組織的警示教育及治理庸、懶、散、浮、托的問(wèn)題專項(xiàng)學(xué)習(xí)，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，自覺(jué)地投入到醫(yī)院廉政建設(shè)的工作中去。牢固樹立一切為病人、全心全意為人民服務(wù)的思想，廉潔服務(wù)，維護(hù)病人、集體和同志利益，不利用職務(wù)謀取不正當(dāng)利益。堅(jiān)持做到自重、自省、自警、自勵(lì)。
    以上是我本年度工作回顧。我清醒地認(rèn)識(shí)到在取得成績(jī)的同時(shí)，也存在工作經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新、科研等方面的不足。在新的一年里，我決心在成績(jī)面前不驕傲，在缺點(diǎn)面前不氣餒，繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，力爭(zhēng)在以后的工作中，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，團(tuán)結(jié)協(xié)作，與時(shí)俱進(jìn)，努力促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的推廣，使我院的護(hù)理工作不斷邁上新的臺(tái)階。
    謝謝大家!
    述職人：_。
    _
    __年_月_。
    置業(yè)顧問(wèn)述職報(bào)告經(jīng)典借鑒篇十一
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):。
    大家好，我是__承蒙領(lǐng)導(dǎo)信任，很榮幸能夠加入到___智能設(shè)備有限公司這個(gè)欣欣向榮的大家庭!能夠跟隨公司，跟隨智總來(lái)做一番事業(yè)。能夠和___這么多優(yōu)秀的員工共同進(jìn)行創(chuàng)造性的工作。
    自7月6日來(lái)到公司至今已經(jīng)兩月有余了，期間在車間學(xué)習(xí)了兩個(gè)星期。榮部長(zhǎng)、羅部長(zhǎng)給予了很多的指導(dǎo)，車間的同事也給詳盡的解說(shuō)了各個(gè)產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)和主要的功能模塊。之后智總、周總、齊公又進(jìn)行了系統(tǒng)的講解，通過(guò)講解對(duì)產(chǎn)品知識(shí)基本做到了熟悉。知道其用途、知道其按裝應(yīng)用在哪里、明了我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品的特點(diǎn)。
    在接下來(lái)的兩個(gè)星期，基本上是對(duì)公司制度、政策、文化的了解熟悉。主要是了解公司的市場(chǎng)政策、發(fā)展歷程。這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，市場(chǎng)、售后各環(huán)節(jié)開始接觸、熟悉。
    在進(jìn)入第二個(gè)月開始接手市場(chǎng)部的全面工作。開始了解銷售各個(gè)環(huán)節(jié)和售后具體工作，并把重點(diǎn)放在對(duì)市場(chǎng)管理、客戶管理和后期政策規(guī)劃上，著手或準(zhǔn)備著手解決市場(chǎng)部的一些相關(guān)問(wèn)題。
    與市場(chǎng)、售后及內(nèi)勤所有人員對(duì)于工作進(jìn)行了深入溝通，就市場(chǎng)、售后和內(nèi)勤工作各個(gè)環(huán)節(jié)深層次的一些問(wèn)題進(jìn)行了了解。有如下不成熟的看法，請(qǐng)智總參考：
    1公司歷經(jīng)十多年的發(fā)展，完成了初步的資本積累，生產(chǎn)、研發(fā)能力的積累，行業(yè)影響力的積累，生產(chǎn)工藝的積累，骨干型科研、生產(chǎn)、銷售等人才的積累，這是我們的優(yōu)勢(shì)。
    2當(dāng)我們初入市場(chǎng)或未達(dá)規(guī)?；A段，我們傾全力去發(fā)展市場(chǎng)，我們可以缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃，集約性的生產(chǎn)管理，系統(tǒng)、模式性運(yùn)營(yíng)管理。
    但到今天這個(gè)歷史階段和規(guī)模階段，我們就必須強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略性的發(fā)展規(guī)劃，制度流程化的運(yùn)營(yíng)管理，戰(zhàn)略性、集約性的研發(fā)、生產(chǎn)管理和模式化的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理了。
    3我們需要著手解決的幾件事情。
    (1)生產(chǎn)質(zhì)量與我們___大公司的品牌、歷史、規(guī)模要相符，這是我們的基礎(chǔ)。
    (2)相應(yīng)的產(chǎn)品研發(fā)、創(chuàng)新能力及投產(chǎn)新產(chǎn)品的能力和步伐，這是我們持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
    (3)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
    (4)管理制度化、流程化、責(zé)任化、高效化。
    (5)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)模式化，并強(qiáng)調(diào)渠道創(chuàng)新和高效化。
    (6)公平、公正、激勵(lì)、高效的薪資體系的建立。這是健康、快速發(fā)展的根本。
    (7)更有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)政策的建立。
    針對(duì)于上述拙見(jiàn)，已經(jīng)提交一份框架性的、著力解決現(xiàn)階段人員積極性的政策供智總參考，期望能夠解決現(xiàn)階段最急迫的問(wèn)題，使得業(yè)務(wù)人員面貌一新從而有積極性去配合公司解決各方面的一些問(wèn)題。
    這個(gè)階段做的主要事情還有：
    (1)考慮網(wǎng)站的規(guī)劃，主要是把在線洽談模塊的納入，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷力量和宣傳作用。
    (2)管理軟件的應(yīng)用或是紙質(zhì)管理工具的制定，強(qiáng)化管理的規(guī)范化。
    (3)說(shuō)明書的標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量。
    (5)明年政策的考慮以供智總決策參考。
    以上就是我在崗位工作情況的述職報(bào)告?？偟膩?lái)說(shuō)，也有很多的考慮欠周，這也是一個(gè)過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中智總都在指導(dǎo)進(jìn)行，所以才能夠有成長(zhǎng)，感謝智總!同時(shí)也感謝周總、齊公和所有員工!
    置業(yè)顧問(wèn)述職報(bào)告經(jīng)典借鑒篇十二
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
    您好!
    在教體局領(lǐng)導(dǎo)信任和全體教職工的支持下，20__年9月被推選為_校長(zhǎng)，分管全鎮(zhèn)安全管理、后勤管理，基建管理等工作，履職一年以來(lái)，始終堅(jiān)持認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)干事，清清白白做人，堅(jiān)持原則，無(wú)私奉獻(xiàn)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)就本學(xué)年度工作完成情況和履職情況向考核組和各位老師述職，不妥之處，敬請(qǐng)大家批評(píng)指正：
    一、悉心學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)，努力做到以人格影響人格。
    1、端正思想，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，重師德修養(yǎng)，重工作成效，工作中，服從組織安排，尊重組織，尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重教師，熱愛(ài)學(xué)生。自覺(jué)遵守工作紀(jì)律，以身作則。一學(xué)年來(lái)我始終堅(jiān)持低調(diào)為人、老實(shí)做事、真心待人的處事原則，廉潔奉公，以身作則，堅(jiān)持以學(xué)生利益為先，竭盡全力為師生著想，全身心地為學(xué)校、學(xué)生和教師的發(fā)展和生活服務(wù)。同時(shí)加強(qiáng)政治與理論學(xué)習(xí)努力提升自己的政治素養(yǎng)。把自己的思想真正集中到黨的路線、方針、政策上來(lái)，擺正自己的位置，本著對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)，對(duì)教師負(fù)責(zé)、對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，在師生中積極傳播正能量。
    2、堅(jiān)持學(xué)習(xí)和總結(jié)，不斷提升管理水平。過(guò)去的一學(xué)年是我任職副校長(zhǎng)的第一年，各項(xiàng)工作正處在摸索階段，我經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師交談，向老領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，與同事交流，了解情況等。教學(xué)中，堅(jiān)持學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，做好備講輔批等各項(xiàng)常規(guī)工作，積極參加教研組的活動(dòng)，不斷更新自己的教學(xué)觀念。加強(qiáng)管理知識(shí)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高自己的管理能力。認(rèn)真并經(jīng)常組織老師學(xué)習(xí)中小學(xué)安全知識(shí)手冊(cè)等業(yè)務(wù)書籍，熟悉安全法規(guī)，用以指導(dǎo)我們的平時(shí)工作。
    3、工作角色得到了轉(zhuǎn)變，基本完成了從教導(dǎo)主任到副校長(zhǎng)一職的角色轉(zhuǎn)變，十多年來(lái)根深蒂固的教導(dǎo)主任管理思想徹底得到了調(diào)整，努力由教師轉(zhuǎn)變成時(shí)代所需要的學(xué)校經(jīng)營(yíng)者和管理者，在平時(shí)的工作中不斷總結(jié)自己的工作得失，敢于自我批評(píng)。
    二、求真務(wù)實(shí)，能力在工作中不斷提高。
    教學(xué)十三年來(lái)，除了擔(dān)任了一年的班主任工作外，其余的都在教學(xué)管理的工作崗位上，本學(xué)年分管全鎮(zhèn)的安全，基建，后勤等工作還是第一次，面對(duì)目前嚴(yán)峻的安全形勢(shì)，深感責(zé)任重大，但我沒(méi)有退縮，在即將過(guò)去的一學(xué)年里我主要從四個(gè)方面著手建設(shè)_學(xué)校校園安全體系：首先通過(guò)例會(huì)、校委會(huì)群、中心校群、家長(zhǎng)會(huì)等多種形式加強(qiáng)了全校教職員工的安全意識(shí)培養(yǎng)，及時(shí)把安全預(yù)警、最新安全形勢(shì)通過(guò)各種途徑向全鎮(zhèn)師生提醒;第二用班級(jí)安全教育手冊(cè)，將安全意識(shí)滲透到課堂，滲透到師生心中;第三，制訂棕溪鎮(zhèn)中心學(xué)校的安全管理網(wǎng)絡(luò)圖，通過(guò)圖示各崗位工作人員能夠明確自己的安全責(zé)任，層層簽訂安全責(zé)任書，推行首遇責(zé)任制，強(qiáng)調(diào)“我的課堂我負(fù)責(zé)”等具體措施，使教職工平時(shí)工作有據(jù)可依;第四開展了系列安全教育活動(dòng)。通過(guò)以上四個(gè)方面有效的保障我們校園的安全，我也毫不謙虛地說(shuō)，我主抓的安全工作思路是清晰的，責(zé)任是明確的，措施是有力的，在實(shí)踐中我的工作能力也得以提高。
    三、勤奮工作，盡職盡責(zé)，工作取得新成效。
    領(lǐng)導(dǎo)和同志們給了我這個(gè)平臺(tái)，我就應(yīng)該不負(fù)眾望。自受命以來(lái)，更加嚴(yán)格要求自己，工作求真務(wù)實(shí)，以身作則，我對(duì)自己分管的工作高度負(fù)責(zé)，身體力行，不敷衍，不打折，不畏首畏尾。盡最大的能力處理好自己分管工作中的問(wèn)題，不把矛盾上交。一年來(lái)主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
    1、以“防范”為主，抓好了學(xué)校的安全工作。依據(jù)上級(jí)有關(guān)文件和會(huì)議精神，結(jié)合實(shí)際，層層簽訂安全責(zé)任書，夯實(shí)安全責(zé)任，強(qiáng)化安全教育，樹立安全意識(shí)，編寫班級(jí)安全工作手冊(cè)，規(guī)范班級(jí)安全管理;按要求落實(shí)了學(xué)校門禁制度和家長(zhǎng)接送制度等，邀請(qǐng)公安、衛(wèi)生等部門來(lái)校講解安全防范知識(shí)，給學(xué)生警示教育，結(jié)合實(shí)際抓好了學(xué)校三防工作，在新聞報(bào)道校園暴力事件后，想盡辦法對(duì)校園實(shí)施了封閉管理，確保了師生在校安全。在全體教職工的努力下，全鎮(zhèn)一年來(lái)無(wú)任何較大安全事故的發(fā)生。
    2、以“活動(dòng)”為載體，落實(shí)安全管理，加強(qiáng)安全教育。積極開展安全演練，組織全校師生進(jìn)行避震逃生、擁擠踩踏等演練，增強(qiáng)學(xué)生的防范能力和自我保護(hù)能力。多次組織安全培訓(xùn)，開展法制進(jìn)校園活動(dòng);和司法所、派出所、衛(wèi)生院、政府綜合治理辦公室一起，對(duì)校園周邊環(huán)境進(jìn)行整治;定期或不定期地對(duì)校園及周邊進(jìn)行安全排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患;親自修訂學(xué)校各種安全制度和預(yù)案，并加大學(xué)生安全教育力度，警醒師生牢固樹立“安全重于泰山”的意識(shí)?？雌饋?lái)做的工作并不是很多，但每一次都得花費(fèi)不少心思，盡自己能力做到盡善盡美，保證了校園安全。
    3、“營(yíng)養(yǎng)餐”工作得到了落實(shí)。營(yíng)養(yǎng)餐操作過(guò)程中，實(shí)行層層負(fù)責(zé)制，將工作責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，嚴(yán)格執(zhí)行食品原料進(jìn)貨索證、索票登記制度，實(shí)行定點(diǎn)采購(gòu)。堅(jiān)決地杜絕“三無(wú)”食品、腐爛、變質(zhì)、過(guò)期食品進(jìn)入食堂，嚴(yán)把物資質(zhì)量關(guān)、食品加工關(guān)、餐具消毒關(guān)、食品留樣關(guān)，并做好各類表冊(cè)的登記，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度。把工作做實(shí)、做細(xì)，不允許一例食品安全事故的發(fā)生。本學(xué)年我們通過(guò)召開展家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)代表座談會(huì)，組織多次的問(wèn)卷調(diào)查、致家長(zhǎng)的一封信等多種形式宣傳我校營(yíng)養(yǎng)餐，收集社會(huì)、家長(zhǎng)、學(xué)生的意見(jiàn)和建議，日日實(shí)行學(xué)校老師和學(xué)生家長(zhǎng)陪餐制度，提高營(yíng)養(yǎng)餐質(zhì)量，真正把學(xué)校的營(yíng)養(yǎng)餐做成了“愛(ài)心餐”、“教育餐”。在全體后勤人員的努力工作下，我校的伙食質(zhì)量得到了上級(jí)、社會(huì)人事、家長(zhǎng)、學(xué)生的認(rèn)可。
    4、深入一線教學(xué)，加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)工作，完成教學(xué)任務(wù)。一年來(lái)，主動(dòng)深入教學(xué)第一線，擔(dān)任三年級(jí)的數(shù)學(xué)教學(xué)工作，積極參與教研組的各項(xiàng)活動(dòng)，堅(jiān)持聽(tīng)課、評(píng)課。在其過(guò)程中，與相關(guān)老師配合默契，積極參與班級(jí)管理，使其形成優(yōu)良的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)與班風(fēng)。
    5、負(fù)責(zé)武王完小教學(xué)樓工程的校建工作。嚴(yán)格執(zhí)行基本建設(shè)程序工程建設(shè)“五制”要求，對(duì)工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、資金等方面進(jìn)行規(guī)范管理。該工程現(xiàn)在進(jìn)入裝修階段，在秋季開學(xué)中能夠投入使用。
    當(dāng)然所有成績(jī)的取得都是我們?nèi)w教師凝聚的力量，努力的結(jié)果，智慧的結(jié)晶。
    四、存在的不足。
    1、工作的主動(dòng)性還不夠，初涉安全后勤等工作管理，經(jīng)驗(yàn)不足，未能大膽地創(chuàng)新的開展工作。在平時(shí)的學(xué)校管理工作中，工作還不夠細(xì)膩，方法還缺乏靈活性。
    2、怎樣有效發(fā)揮副校長(zhǎng)崗位的作用和當(dāng)好校長(zhǎng)的助手，推動(dòng)班子工作合力的有效形成，以及解決當(dāng)前學(xué)校管理過(guò)程中反饋出來(lái)的問(wèn)題，進(jìn)而推動(dòng)學(xué)校工作的穩(wěn)步發(fā)展，是一個(gè)值得我深思的問(wèn)題。
    3、由于我校特殊的地理位置，學(xué)校安全保衛(wèi)工作的難度越來(lái)越大，針對(duì)學(xué)生安全教育處理，還存在不到位的現(xiàn)象。
    五、今后努力的方向。
    作為校長(zhǎng)的助手，工作上積極配合，人格上充分尊重，思想上主動(dòng)溝通。在以后的工作中，我將做好以下兩點(diǎn)：
    1、進(jìn)一步立足本職做好工作。要在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動(dòng)開展工作，努力圓滿地完成分管任務(wù)。
    2、進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理，提高后勤服務(wù)意識(shí)，全面提高我校安全教育工作，保證教育教學(xué)正常開展。
    一年來(lái)，雖然在學(xué)校管理方面取得了一些成績(jī)，但是與組織期望和群眾要求還存在一些距離。在工作還有很多不如意的地方，也由于個(gè)人思想水平不夠高，對(duì)副校長(zhǎng)工作不夠熟練，工作方法上也較為簡(jiǎn)單，所以有不足之處敬請(qǐng)各位諒解。學(xué)校的安全、后勤工作與我們大家精誠(chéng)團(tuán)結(jié)分不開的，同時(shí)得益于教育局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，在這里再次表示感謝。
    最后，我衷心歡迎考核組領(lǐng)導(dǎo)和同志們多提批評(píng)意見(jiàn)。
    述職人：
    20__年x_x_。
    置業(yè)顧問(wèn)述職報(bào)告經(jīng)典借鑒篇十三
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
    您好!
    在后勤集團(tuán)黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界人士的支持下，本人在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，把“一切為了賓館公司的發(fā)展”作為工作的宗旨，堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)至佳”管理理念，踏實(shí)工作，盡職盡責(zé)開拓賓館事業(yè)，使自身建設(shè)和各項(xiàng)工作都取得積極成效，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。勤奮的工作，創(chuàng)新的汗水，忘我的付出，驕人的業(yè)績(jī)，使賓館人得到了業(yè)內(nèi)人士的尊敬，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和社會(huì)各界人士的認(rèn)可。現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁述職，請(qǐng)大家審議。
    一、思想要求進(jìn)步，積極進(jìn)取。
    本人在思想上注意加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)，開拓創(chuàng)新開展工作。嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻加強(qiáng)學(xué)習(xí)與時(shí)俱進(jìn)，在黨員和群眾中起到了黨員的模范帶頭作用，提高自身素質(zhì)。
    二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，履行崗位職責(zé)。
    回顧過(guò)去的一年，我認(rèn)為工作崗位沒(méi)有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。工作中我注重把握全局能力和科學(xué)決策能力，較好地指導(dǎo)了各項(xiàng)工作的開展。并且注意把握好三點(diǎn)：一是從賓館實(shí)際出發(fā)確定思路。無(wú)論是制訂長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，還是確立近期目標(biāo)，都要貫徹實(shí)事求是的原則，在結(jié)合上動(dòng)腦筋、做文章、下功夫，貼近本地區(qū)和賓館實(shí)際，使其具有針對(duì)性和可行性。二是立足賓館全局把握思路。強(qiáng)調(diào)從賓館全局上把握工作思路，就是要有大局觀念，不僅正職要站在領(lǐng)導(dǎo)角度上籌劃工作，還要站在其他副職角度考慮問(wèn)題，確保各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)發(fā)展，整體提高。三是要保持相對(duì)連續(xù)的思路。要用辯證的觀點(diǎn)對(duì)待過(guò)去的工作思路和工作方法，做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，合理取舍，保持工作的連續(xù)性。對(duì)符合本地區(qū)賓館實(shí)際、切實(shí)有效的工作思路和方法，要繼承和發(fā)揚(yáng)。凡是被實(shí)踐證明是正確的思路或規(guī)劃，都應(yīng)毫不猶豫地繼續(xù)貫徹，保持相對(duì)穩(wěn)定，在繼承中發(fā)展，在穩(wěn)定中完善。
    三、恪盡職守，推動(dòng)賓館事業(yè)發(fā)展。
    一是重視員工發(fā)展強(qiáng)化員工技能培訓(xùn)。
    在工作中，重視員工的思想和心理健康發(fā)展，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)和合作精神，培養(yǎng)員工的民主和平等意識(shí)，加強(qiáng)員工的紀(jì)律與規(guī)范觀念的養(yǎng)成，可以達(dá)到充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，提升企業(yè)文化水平的目的。賓館給員工最大的財(cái)富是管理與培訓(xùn)，而員工在賓館中最大的收獲是經(jīng)歷和成長(zhǎng)，激勵(lì)員工在工作中努力表現(xiàn)自己，審視自己的行為，使服務(wù)與責(zé)任結(jié)合，使學(xué)習(xí)與工作結(jié)合，讓努力在成績(jī)中體現(xiàn)，讓成長(zhǎng)掛靠于賓館的發(fā)展，是賓館前進(jìn)的不竭動(dòng)力。
    全年常規(guī)培訓(xùn)常抓不懈，堅(jiān)持每周召開例會(huì)，思想政治學(xué)習(xí)多次，專題培訓(xùn)14次、入職培訓(xùn)2次、講座8次、外出培訓(xùn)4次、安全教育4次，每次的培訓(xùn)方案都是精心制定的，過(guò)程的實(shí)施使是復(fù)雜艱辛的，跑部門、找名師，有的時(shí)候吃不上飯，有的時(shí)候要看別人的臉色，有的時(shí)候工作陷入到困境，種.種困難，磕磕絆絆，但堅(jiān)持過(guò)后，看到員工的成長(zhǎng)和進(jìn)步，看到賓館經(jīng)營(yíng)效益提升，那份酸甜苦辣就被調(diào)和成雨后的彩虹，讓人欣喜和愉悅。當(dāng)然，注重員工思想建設(shè)和技能培訓(xùn)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，我們需要更多的時(shí)間去磨合、去修煉。
    二是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提高賓館競(jìng)爭(zhēng)能力。
    隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，顧客的消費(fèi)水平和口味也在不斷提高，為了滿足顧客的消費(fèi)需求，實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展，各賓館酒店根據(jù)經(jīng)營(yíng)工作的需要投入大量資金進(jìn)行了硬件的裝修改造。北賓館今年投入220萬(wàn)，對(duì)賓館原c間全面改造，同時(shí)投入3萬(wàn)多元，對(duì)賓館簡(jiǎn)易沐浴間進(jìn)行改造，安裝了玻璃沐浴房，并完成消防支隊(duì)要求的消防系統(tǒng)的安裝。華賓館投入20多萬(wàn)元，對(duì)客房的家具、電視、燈具、淋浴噴頭、床墊等硬件設(shè)施進(jìn)行了一系列的更換，客房的舒適度得到很大提高。硬件設(shè)備的改造，使賓館在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力得到增強(qiáng);服務(wù)能力的提升，使顧客在消費(fèi)中的享受心情得到滿足。在贏得了客人的贊譽(yù)的同時(shí)，也取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。
    三是打造安全穩(wěn)定環(huán)境再創(chuàng)效益新高。
    在食品衛(wèi)生安全方面，嚴(yán)把進(jìn)貨、驗(yàn)收與存儲(chǔ)關(guān)，控制好生產(chǎn)、制作與出品，同時(shí)，對(duì)餐廳食堂食品衛(wèi)生方面給予了重點(diǎn)盯防，達(dá)到區(qū)防疫部門要求。
    在治安與消防安全方面，堅(jiān)持對(duì)安保人員進(jìn)行崗位培訓(xùn);堅(jiān)持保安巡檢;堅(jiān)持對(duì)配電箱等重點(diǎn)部位檢查;堅(jiān)持對(duì)員工宿舍的檢查;按照消防安全“四個(gè)能力”的要求來(lái)開展工作，通過(guò)對(duì)員工不斷的培訓(xùn)和考核，讓賓館人熟練掌握安全知識(shí)、技防操作、預(yù)防措施，并層層簽訂了安全責(zé)任書，確保賓館平安。
    在前臺(tái)方面落實(shí)財(cái)務(wù)規(guī)定和安防規(guī)定，在會(huì)議接洽上對(duì)參會(huì)單位、會(huì)議內(nèi)容實(shí)行了審核制和準(zhǔn)入制。
    通過(guò)上述措施，賓館在安全穩(wěn)定環(huán)境中經(jīng)營(yíng)效益再創(chuàng)新高，北賓館客房、茶坊20_年_至_月實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值661萬(wàn)多元，比去年同期增長(zhǎng)17%，餐廳實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值92萬(wàn)多元;紅瓦賓館20_年_至_月實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值410多萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)6.4%，華賓館20_年_至_月實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值194萬(wàn)多元，比去年同期增長(zhǎng)18.8%。
    四、嚴(yán)格要求，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
    賓館工作雖然沒(méi)有有些部門誘惑大，但是，本人到賓館工作以來(lái)，始終重視廉政工作，從未放松對(duì)自己和員工們的要求。一是一年來(lái)，我時(shí)時(shí)處處按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和黨的組織紀(jì)律從嚴(yán)要求自己，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)，提高政治鑒別力和防腐拒變能力。二是堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治敏銳性。建立并堅(jiān)持執(zhí)行每周三上午固定學(xué)習(xí)制度，組織員工開展多種形式的集體學(xué)習(xí)活動(dòng)。注重把工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)建立健全各種管理制度，約束和規(guī)范工作人員言行。三是堅(jiān)持民主集中制，注意維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。作為賓館經(jīng)理，本人始終重視維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)，對(duì)于賓館里的重大事項(xiàng)均由領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定。
    過(guò)去的一年里，賓館的品味得到了提升，賓館的管理得到了深化，賓館的市場(chǎng)得到了拓展，賓館的文化得到了積淀，為使企業(yè)在良性的發(fā)展中繼續(xù)快速前進(jìn)、健康發(fā)展，為了確保賓館利潤(rùn)、員工收入的增加，提升賓館品牌服務(wù)，我深知自己責(zé)任重大，為此，我將一如既往的工作，為賓館的明天譜寫新的篇章。
    述職人：_x。
    20_年_月_日。
    置業(yè)顧問(wèn)述職報(bào)告經(jīng)典借鑒篇十四
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
    您好!
    20_年已經(jīng)過(guò)去，在這一年里，_大酒店在_公司和_公司的共同經(jīng)營(yíng)下有了較大的變化，兩家股東投入大量的資金對(duì)酒店部分設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了更新和改造，荒廢多年的三樓經(jīng)過(guò)裝修營(yíng)業(yè)，彌補(bǔ)了酒店娛樂(lè)項(xiàng)目的空缺，使酒店的服務(wù)項(xiàng)目更加完善，針對(duì)客房異味的問(wèn)題，通過(guò)打開窗戶通風(fēng)得到了根本的解決，同時(shí)對(duì)客房舊電視進(jìn)行了更新……，所有的這些給酒店帶來(lái)了生機(jī)和希望。
    酒店設(shè)備的更新、服務(wù)項(xiàng)目的完善、員工服務(wù)水準(zhǔn)的進(jìn)一步提高，使_大酒店在20_年的星評(píng)復(fù)核中取得有史以來(lái)的最好成績(jī)第二名，使_大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽(yù)。所有的這些都是店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。
    所以酒店較注重員工的精神文明建設(shè)，給員工創(chuàng)造了良好的生活空間，將酒店的洗衣房改造成一個(gè)寬敞的員工餐廳和員工活動(dòng)的兩用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娛樂(lè)項(xiàng)目，并多次開展各項(xiàng)比賽，即增強(qiáng)了員工的體質(zhì)又豐富了員工的業(yè)余生活，酒店還將太陽(yáng)能熱水安裝到了員工宿舍，解決了員工冬天洗澡的問(wèn)題。所有的這些員工只能通過(guò)認(rèn)真工作來(lái)回報(bào)酒店。今年來(lái)前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，圓滿的完成酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù)，全年共接待了vip團(tuán)四個(gè)，會(huì)議無(wú)數(shù)次，在整個(gè)接待過(guò)程中受到客人的好評(píng)，一年來(lái)前廳部做好了以下幾項(xiàng)工作：
    一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。
    前廳作為酒店的門面，每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn)，今年來(lái)針對(duì)五個(gè)分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃：針對(duì)總機(jī)，我們進(jìn)行接聽(tīng)電話語(yǔ)言技巧培訓(xùn);針對(duì)行李處的行李運(yùn)送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn);接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn);特別是今年七月份對(duì)前廳部所有員工進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的外語(yǔ)培訓(xùn)，為今年的星評(píng)復(fù)核打下一定的基礎(chǔ)，只有通過(guò)培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    二、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識(shí)，控制好成本。
    “開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號(hào)召，開展節(jié)約、節(jié)支活動(dòng)，控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用，前廳部自己購(gòu)買塑料籃子來(lái)裝團(tuán)隊(duì)的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節(jié)約了費(fèi)用(原來(lái)不管是團(tuán)隊(duì)還是散客，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋，通過(guò)團(tuán)隊(duì)房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節(jié)省了費(fèi)用，房卡0.18元/張，鑰匙袋0.10元/個(gè)，每天團(tuán)隊(duì)房都100間以上，一年可節(jié)約一筆較大的費(fèi)用);商務(wù)中心用過(guò)期報(bào)表來(lái)打印草稿紙;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過(guò)這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    三、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和銷售技巧，提高入住率。
    前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況，積極地推進(jìn)散客房銷售，今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動(dòng)，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià)，前臺(tái)的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨，爭(zhēng)取更多的入住率。
    四、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作。
    酒店就像一個(gè)大家庭，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問(wèn)題，我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?，不解決和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)一定的負(fù)面影響。
    五、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理。
    前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每個(gè)入住的客人進(jìn)行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過(guò)酒店的報(bào)關(guān)系統(tǒng)及時(shí)的向國(guó)家安全局出入境管理科進(jìn)行報(bào)關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知，對(duì)每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。前廳部所有的報(bào)表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé)，對(duì)報(bào)表進(jìn)行分類存檔并每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)。20_年客房收入與20_年客房收入進(jìn)行對(duì)比，住房率增加了9.46%，但收入?yún)s減少了x元，主要原因是因?yàn)榫频陿I(yè)之間的惡性竟?fàn)帉?dǎo)致平均房?jī)r(jià)降低，入住率增加而收入減少的現(xiàn)象。
    成績(jī)是喜人的，但不是之處我們也深刻地意識(shí)和體會(huì)到：
    1、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性;。
    2、總機(jī)的設(shè)備老化造成線路不暢，時(shí)常引起客人投訴;。
    3、個(gè)別新員工對(duì)本職工作操作不熟練;。
    4、商務(wù)中心復(fù)印機(jī)老化，復(fù)印機(jī)效果不好，影響到商務(wù)中心的收入，今年全年商務(wù)中心的復(fù)印現(xiàn)金收入只有x元。根據(jù)酒店給營(yíng)業(yè)部門制定了新的銷售指標(biāo)和任務(wù)，_年對(duì)前廳部來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要年，為能配合銷售部完成任務(wù)，特制定出_年工作計(jì)劃：
    1、繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量;。
    2、穩(wěn)定員工隊(duì)伍，減少員工的流動(dòng)性;。
    3、“硬件”老化“軟件”補(bǔ)，通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量來(lái)彌補(bǔ)設(shè)備老化的不足;。
    4、提高前臺(tái)員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭(zhēng)完成酒店下達(dá)的銷售任務(wù)。
    新的一年已開始，前廳部全體員工將以新的精神面貌和實(shí)際行動(dòng)向賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，貫徹“賓客至上，服務(wù)第一”的宗旨。
    此致
    敬禮!
    述職人：_x。
    20_年x月x日。
    置業(yè)顧問(wèn)述職報(bào)告經(jīng)典借鑒篇十五
    各位居民、同志們大家好：
    我于20_年1月1日接稻香園南稻香園北兩個(gè)社區(qū)，社區(qū)面積約0.21平方公里，共有居民樓37棟(稻北19棟，稻南18棟)。四座寫字樓，一個(gè)進(jìn)修學(xué)校，一個(gè)幼兒園，一個(gè)歌廳，一個(gè)洗浴，兩個(gè)汽車修理廠，五個(gè)賓館飯店。今年到11月份為止稻香園社區(qū)共發(fā)生13起盜非案件(含大廈寫字樓)，7起入室盜案件。8年來(lái)，我在社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)居民及社區(qū)物業(yè)、轄區(qū)單位等組織的大力支持下，認(rèn)真履行社區(qū)民警職責(zé)，較好地完成了社區(qū)民警各項(xiàng)工作任務(wù)。
    第一、全力以赴完成全年安全保衛(wèi)任務(wù)，杜絕各類隱患。
    全年圓滿完成了多項(xiàng)安全保衛(wèi)工作。工作中嚴(yán)、深、細(xì)、實(shí)，盡職盡責(zé)為維護(hù)轄區(qū)周邊地區(qū)的穩(wěn)定貢獻(xiàn)了積極的力量。在貫穿全年的各項(xiàng)重大安全保衛(wèi)工作中，我從多方面開展全面整治摸排登記工作。尤其是對(duì)單位保衛(wèi)力量進(jìn)行嚴(yán)格地登記和逐人摸排。
    通過(guò)發(fā)放各類宣傳材料，動(dòng)員和引導(dǎo)社區(qū)群眾積極參與全年的各項(xiàng)安全保衛(wèi)行動(dòng)，定期組織流動(dòng)人口協(xié)管員、治保干部和治保積極分子等力量，加大對(duì)出租房屋和重點(diǎn)部位的巡視巡檢力度，通過(guò)檢查出租房屋、查驗(yàn)承租人員證件，發(fā)放整改通知書、處罰違法房東等措施，全面做好社會(huì)面安全保衛(wèi)工作。
    工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患，并配合有關(guān)部門進(jìn)行有效處置，減少不穩(wěn)定因素。
    第二、上一年度述職述廉中群眾意見(jiàn)和建議辦理和整改情況。
    一、社區(qū)民警下社區(qū)難的問(wèn)題基本上得到了解決，由于管界劃歸中關(guān)村西區(qū)派出所，管理體制，領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)的變化，從制度上解決了社區(qū)民警下社區(qū)的問(wèn)題，大家有目共睹，派出所規(guī)定除有重大執(zhí)勤警衛(wèi)等活動(dòng)外基本保障社區(qū)民警下社區(qū)。同時(shí)專職輔警配置到位，從根本上解決了警務(wù)室無(wú)人值守問(wèn)題，群眾反映的問(wèn)題第一時(shí)間能夠落實(shí)處理。
    二、小區(qū)封閉管理，稻香園社區(qū)實(shí)現(xiàn)了封閉式管理，民警和社區(qū)居委會(huì)一道要求停車管理公司擔(dān)負(fù)起封閉小區(qū)職責(zé)，做到白天有人看管，晚上有人值守。辦事處為此投入大量人力物力，盡管引進(jìn)停車管理困難重重，在廣大居民朋友的理解支持下，該項(xiàng)工作還是有條不紊地運(yùn)行。
    三、八一中學(xué)西門秩序明顯改觀，協(xié)調(diào)城管等職能部門治理清除小商小販，規(guī)范門口停車，協(xié)調(diào)中學(xué)保安延伸防區(qū)，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校居民雙方滿意。4、封閉稻北每日快捷酒店西側(cè)小角門，遏制了該區(qū)域盜竊電動(dòng)車問(wèn)題。
    第三、社區(qū)防控。
    一、社區(qū)巡防隊(duì)員和社區(qū)保安員在社區(qū)民警的組織帶領(lǐng)下，圍繞社區(qū)及周邊的重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)人群、開展全天侯的動(dòng)態(tài)巡邏防控和值守監(jiān)控工作。
    二、引進(jìn)停車管理公司，由于該小區(qū)沒(méi)有封閉管理，沒(méi)有監(jiān)控設(shè)施，因此盜非案件高發(fā)，根據(jù)實(shí)際情況引進(jìn)停車管理公司，不是單一收費(fèi)，而是兼顧社區(qū)治安巡邏，并發(fā)展為勸導(dǎo)隊(duì)成員，參與社區(qū)治安巡邏，收到明顯效果，同時(shí)是社區(qū)居民對(duì)公安工作有了更深一步的了解和支持。
    第四、社區(qū)治安防范工作。
    根據(jù)兩個(gè)小區(qū)的警情特點(diǎn)，工作中我能夠深入社區(qū)進(jìn)行走訪、調(diào)查，對(duì)存在的`問(wèn)題進(jìn)行了深入細(xì)致的研究分析，并協(xié)調(diào)社區(qū)居委會(huì)、物業(yè)等部門加強(qiáng)社區(qū)治安防范宣傳工作和治安防控打擊工作。
    一、保持信息通暢及時(shí)聯(lián)系，采取多種形式進(jìn)行宣傳。不定期在社區(qū)組織治安防范宣傳活動(dòng)，拉橫幅，發(fā)放宣傳手冊(cè)、張貼宣傳品，每棟樓的電梯處都有宣傳提示欄，有效擴(kuò)大了宣傳的受眾面，使每個(gè)居民都能看的到。
    二、有效整合社區(qū)資源，完善小區(qū)物技防建設(shè)。建立由社區(qū)居委會(huì)、物業(yè)單位和社區(qū)積極分子參加的社區(qū)治安群防會(huì)組織及其保安力量，發(fā)動(dòng)群防群治力量佩戴紅袖標(biāo)，加強(qiáng)小區(qū)及其小區(qū)周邊的巡邏，防控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋，加強(qiáng)對(duì)小區(qū)物技防建設(shè)，定期對(duì)物技防設(shè)施進(jìn)行檢查，做到不留死角。
    第五、紀(jì)律作風(fēng)方面。
    在工作中我始終堅(jiān)持公安紀(jì)律要求，絕對(duì)不存在向社區(qū)單位組織、居民、個(gè)體私營(yíng)者和事主吃、拿、卡、要的問(wèn)題，不存在為社區(qū)群眾辦事吃請(qǐng)、收禮等問(wèn)題，不存在接待群眾推委、扯皮、對(duì)工作不負(fù)責(zé)或不作為的問(wèn)題，不存在違反公安工作紀(jì)律的問(wèn)題。嚴(yán)格紀(jì)律作風(fēng)要求，在群眾中始終留下正面形象。
    最后在新的一年即將到來(lái)之即，希望大家繼續(xù)支持和關(guān)心派出所和我在社區(qū)的工作，20__年我工作的目標(biāo)仍然是保轄區(qū)一方平安。在創(chuàng)建和諧平安社區(qū)工作中我要再接再厲，更好地完成各項(xiàng)任務(wù)。
    置業(yè)顧問(wèn)述職報(bào)告經(jīng)典借鑒篇十六
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
    本人自從事社區(qū)醫(yī)生工作以來(lái)，在衛(wèi)生局、街道衛(wèi)生院的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展大局，繼續(xù)解放思想，堅(jiān)持改革開放，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧等重要思想，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高自己的政治理論水平。認(rèn)真做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)性工作及事務(wù)性工作，全面貫徹執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)工作和任務(wù)，全面履行了一名社區(qū)醫(yī)生的崗位職責(zé)要求。下面就本人一年來(lái)的工作情況進(jìn)行簡(jiǎn)要述職：
    一、認(rèn)真做好本職工作，切實(shí)履行醫(yī)生職責(zé)。
    本人一貫?zāi)軌蛘J(rèn)真并負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，熱情接待每一位前來(lái)就診的患者，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛(ài)心捧給患者，受到了群眾的一致好評(píng)。同時(shí)，嚴(yán)格要求自己，不驕傲自滿，對(duì)比自己年長(zhǎng)的前輩充分尊重，對(duì)年輕同道真誠(chéng)地對(duì)待，堅(jiān)持以工作為重，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。多年來(lái)，本人認(rèn)認(rèn)真真工作，踏踏實(shí)實(shí)做事，從未發(fā)生一起差錯(cuò)事故，也從未同病人發(fā)生一起糾紛。
    自開展農(nóng)村合作醫(yī)療以來(lái)，本人能積極協(xié)助社區(qū)干部做好宣傳工作，主動(dòng)向社區(qū)居民介紹新型農(nóng)村合作醫(yī)療內(nèi)容及補(bǔ)償辦法。接待本村患者和村外患者。能夠做到小病不出村，盡力保證讓老百姓有病看得起，基本解決了廣大村民看病難、看病貴的問(wèn)題。并能認(rèn)真做好門診病志及處方管理，詳細(xì)填寫門診補(bǔ)償?shù)怯洷恚皶r(shí)上報(bào)。
    二、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高醫(yī)學(xué)理論水平和實(shí)踐能力。
    在工作中，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的基層衛(wèi)生所醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。認(rèn)真參加衛(wèi)生局的各項(xiàng)培訓(xùn)，認(rèn)真參加街道衛(wèi)生院的集體學(xué)習(xí)。繼續(xù)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見(jiàn)病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。特別是對(duì)處理院外急救、心臟復(fù)蘇等各類突發(fā)事件上有了更全面的了解，為以后開展急救打下基礎(chǔ)。
    三、認(rèn)真做好資料管理，做好病人隨訪工作。
    一年來(lái)，為切實(shí)做好公共衛(wèi)生服務(wù)，提高農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)水平，提高群眾健康水平。在就診之余，完善村級(jí)各類公共衛(wèi)生資料，認(rèn)真做好當(dāng)?shù)厝罕娊】禉n案、外來(lái)人口健康檔案等資料的登記管理工作，做到分類分冊(cè)登記，保證資料的完整性和可查性。對(duì)于自己所管轄區(qū)域內(nèi)的社區(qū)居民，堅(jiān)持每三個(gè)月一次隨訪，做好隨時(shí)了解病情，隨時(shí)記錄，完善個(gè)人健康檔案。
    工作雖然取得了一定成績(jī)，但還有不少差距，自己尚須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則，我決定，在今后工作中，要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力工作，努力克服理論上的不足和實(shí)際能力的不足，以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
    此致
    敬禮!
    述職人：_。
    20__年_月_日。
    置業(yè)顧問(wèn)述職報(bào)告經(jīng)典借鑒篇十七
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
    您好!
    參加工作以來(lái)，我在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，堅(jiān)持以_思想為指導(dǎo)，認(rèn)真做好本職工作，真正履行了一名鄉(xiāng)村醫(yī)生的崗位職責(zé)要求。
    一、牢固樹立為人民服務(wù)的思想，急患者之所急，想患者之所想。
    自從選擇了醫(yī)生這個(gè)職業(yè)，從某種意義上來(lái)說(shuō)，就是選擇了奉獻(xiàn)。醫(yī)務(wù)工作者從事的是救死扶傷的職業(yè)，曾被譽(yù)白衣天使和生命的守護(hù)神，可只有醫(yī)務(wù)工作者才知道實(shí)際工作中的艱辛。特別是鄉(xiāng)村的醫(yī)務(wù)工作，平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)，早出晚歸。特別是新型農(nóng)村合作醫(yī)療新政策的出臺(tái)，要求我們付出比平時(shí)更多的心血和汗水。面對(duì)家人的埋怨，朋友的責(zé)備和外人的不解，有時(shí)我甚至對(duì)自己從事的職業(yè)動(dòng)搖過(guò)，可每當(dāng)看到患者康復(fù)的笑臉，看到一個(gè)個(gè)危在旦夕的患者重獲新生，所有的怨氣都會(huì)煙消云散。
    二、努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自己的技術(shù)水平。
    俗話說(shuō)活到老，學(xué)到老，我深切的體會(huì)到一個(gè)合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過(guò)閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)，寫下了大量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識(shí)。經(jīng)常參加衛(wèi)生局及衛(wèi)生所行業(yè)舉辦的學(xué)習(xí)活動(dòng)，并經(jīng)常閱讀醫(yī)學(xué)雜志、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)信息，學(xué)習(xí)了大量新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)，從而極大地開闊了視野，很好地?cái)U(kuò)大了知識(shí)面。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握鄉(xiāng)村衛(wèi)生所的常見(jiàn)病、多發(fā)病診治技術(shù)，能熟練診斷處理一些常見(jiàn)病、多發(fā)病。
    工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。幾年來(lái)，本人認(rèn)認(rèn)真真工作，踏踏實(shí)實(shí)做事，從未發(fā)生一起差錯(cuò)事故，也從未同病人發(fā)生一起糾紛。總之，盡我之最大能力完成作為一名鄉(xiāng)村醫(yī)生的各項(xiàng)工作和任務(wù)?；赝^(guò)去，我可以說(shuō)，我對(duì)于我目前的崗位和職位，我是十分勝任的，并且我也是非常熱愛(ài)自己的本職崗位的。對(duì)于自己所從事的專業(yè)，自己已經(jīng)奉獻(xiàn)了自己的全部、自己的靈魂、自己的精神，試想哪一天，讓我脫下潔白的白大褂，我還真是難以割舍下這位情感。
    三、嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，處處以法來(lái)約束自己。
    隨著人民對(duì)健康期望值的提高和法律意識(shí)的增強(qiáng)，醫(yī)療糾紛已比較常見(jiàn)。靜下心來(lái)仔細(xì)分析，大部分糾紛的起因還是有我們醫(yī)務(wù)人員做得不夠完美的地方。所以，我嚴(yán)格按照各種規(guī)章制度辦事，處處以衛(wèi)生法規(guī)來(lái)規(guī)范自己的醫(yī)療活動(dòng)。在平時(shí)的工作中，積極與患者溝通和交流，及時(shí)處理出現(xiàn)的問(wèn)題和潛在的風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格執(zhí)行病情告知義務(wù)，有效地將各種可能出現(xiàn)的問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。有時(shí)為了一個(gè)患者的病情變化未能及時(shí)向家屬告知和記錄，多次在班外放棄休息，和患者家屬取得聯(lián)系并及時(shí)告知和記錄。全年無(wú)一例差錯(cuò)事故。
    四、無(wú)私奉獻(xiàn)，無(wú)怨無(wú)悔。
    熱情接待每一位前來(lái)就診的患者，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛(ài)心捧給患者。同時(shí)，嚴(yán)格要求自己，不驕傲自滿，堅(jiān)持以服務(wù)醫(yī)務(wù)工作為重，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。堅(jiān)持精益求精，一絲不茍、救死扶傷的原則，做到無(wú)私奉獻(xiàn)、無(wú)怨無(wú)悔。
    回首過(guò)去的工作，總的感覺(jué)是忙與累，但我覺(jué)得很充實(shí);盡管付出了很多，但面對(duì)患者的贊許、夸獎(jiǎng)和認(rèn)可，我覺(jué)得所有的付出都值得。
    記得雷鋒同志說(shuō)過(guò)這樣一句話：如果你是一顆最小得螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)守在你生活得崗位上;如果你要告訴我們什么思想，你是否在日夜宣揚(yáng)那最美麗得理想。是啊，只有奮斗者得脊梁才能托起生活永遠(yuǎn)得晴空。在今后的工作中，我將以鍥而不舍得追求和永遠(yuǎn)向上得執(zhí)著腳踏實(shí)地得去努力工作，嚴(yán)格要求自己，鉆研業(yè)務(wù)，盡職盡責(zé)，為鄉(xiāng)村醫(yī)務(wù)工作貢獻(xiàn)自己全部的力量!
    此致
    敬禮!
    述職人：_x。
    20_年x月x日。
    置業(yè)顧問(wèn)述職報(bào)告經(jīng)典借鑒篇十八
    我于20xx年x月被調(diào)入分局xx處,任外勤民警,負(fù)責(zé)x科技園區(qū)x個(gè)企業(yè)單位。20xx年在分局黨委、x處領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,以加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作,抓基層、大基礎(chǔ)、苦練基本功為中心,認(rèn)真履行職責(zé),全面加強(qiáng)負(fù)責(zé)單位的治安管理和安全防范工作,以“執(zhí)法為民、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo),珍惜職業(yè),把握人生,遵法守紀(jì)。努力學(xué)習(xí),勤奮工作,嚴(yán)格堅(jiān)持依規(guī)落實(shí)治安防范措施,嚴(yán)格堅(jiān)持依法監(jiān)督檢查,嚴(yán)格堅(jiān)持依法辦理行政處罰案件。從而,促進(jìn)了管轄單位的整體防范水平,較好的完成了組織和領(lǐng)導(dǎo)交給的工作。一年中能夠認(rèn)真遵守和執(zhí)行公安民警和公安工作紀(jì)律,無(wú)違法違紀(jì)、群眾和管轄單位投訴。下面從五個(gè)方面匯報(bào)如下:。
    一、狠抓基礎(chǔ)工作,提高管理水平,落實(shí)治安保衛(wèi)責(zé)任制。
    xx年在對(duì)單位的管理和防范工作上,我把貫徹落實(shí)《條例》作為全年工作的主線,堅(jiān)持依法管理,認(rèn)真貫徹落實(shí)“單位負(fù)責(zé),政府監(jiān)管”的內(nèi)保工作新機(jī)制,圍繞以防為主,實(shí)現(xiàn)“雙無(wú)”做了以下工作。
    一是與單位簽定治安目標(biāo)責(zé)任書,落實(shí)治安目標(biāo)管理責(zé)任制,強(qiáng)化單位部門領(lǐng)導(dǎo)和各層人員的治安管理防范意識(shí)和安全管理責(zé)任。做到了責(zé)任制的普遍簽定。二是建立健全制定完善單位內(nèi)部各項(xiàng)管理制度,落實(shí)管理責(zé)任。做到了制度建立與單位人、才、物管理相適應(yīng)。三是強(qiáng)化單位人防、物防、技防措施落實(shí),嚴(yán)密防范安全管理。做到了值班巡邏力量落實(shí),重點(diǎn)部位“三鐵一器”安裝使用落實(shí)。x個(gè)單位安裝了電視監(jiān)控設(shè)施,x個(gè)單位安裝了周界報(bào)警系統(tǒng)。四是加強(qiáng)檔案建設(shè),明確保衛(wèi)重點(diǎn),搞好重點(diǎn)部位安全防范。完成了x個(gè)單位保衛(wèi)檔案的建立。
    二、狠抓安全防范,依法履行監(jiān)督、檢查職能,規(guī)范單位安全防范管理。在狠抓治安目標(biāo)責(zé)任制落實(shí)的同時(shí),我注意把規(guī)范單位治安防范管理,促進(jìn)防范措施落實(shí),作為責(zé)任單位管理的突破口,積極展開執(zhí)法監(jiān)督、檢查,做到了依規(guī)、依法進(jìn)行檢查,把檢查的過(guò)程作為宣傳法規(guī),增強(qiáng)安全防范意識(shí),促進(jìn)防范措施落實(shí)的重要手段,使單位治安防范管理邁上一個(gè)新臺(tái)階。全年保持經(jīng)常深入管轄單位檢查指導(dǎo)單位保衛(wèi)工作,掌握單位動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素,及時(shí)處置和上報(bào),注意搜集相關(guān)信息。全年搜集、編寫上報(bào)信息份;檢查指導(dǎo)單位保衛(wèi)工作xx余天,填寫安全檢查記錄x余份,填寫限期改正和隱患整改通知份。對(duì)管轄單位聘用保安進(jìn)行了調(diào)查,清除了x個(gè)單位的非正規(guī)保安x人,規(guī)范了管轄單位保安使用聘用工作。
    三、狠抓行政處罰,強(qiáng)化安全管理,落實(shí)防范措施。行政處罰是國(guó)家賦予公安機(jī)關(guān)履行行政管理職能,維護(hù)社會(huì)治安,保護(hù)單位及公民利益的有效手段,但這種職權(quán)并非警察個(gè)人所有,他應(yīng)服務(wù)于國(guó)家和社會(huì)公眾。作為警察,我對(duì)此保持清醒的認(rèn)識(shí),做到堅(jiān)持利為民所謀,權(quán)為民所用。xx年辦理行政處罰程序案件起,罰款x元。占全處罰款總額的40.5%。為了強(qiáng)化管轄單位的管理與防范,今年對(duì)自己直接管轄的兩個(gè)單位發(fā)生案件的單位進(jìn)行了處罰,罰款x元。占罰款總額的25%。在辦理處罰案件上,均能準(zhǔn)確的試用法規(guī),做到證據(jù)充分,裁量準(zhǔn)確,程序合法,起程序處罰案件卷上報(bào)內(nèi)保局法制科未因存在問(wèn)題被扣分。所辦理的行政處罰案件得到了單位的理解和支持,處罰工作收到了良好的效果。
    四、責(zé)任意識(shí)明確,工作主動(dòng)自覺(jué)。責(zé)任單位能否作到防范到位,措施落實(shí),不發(fā)生案件和事故,實(shí)現(xiàn)“雙無(wú)”單位工作目標(biāo),關(guān)鍵在民警的責(zé)任意識(shí)。在此問(wèn)題上我認(rèn)為作為外勤民警應(yīng)有著十分清楚的認(rèn)識(shí)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作,能夠按時(shí)、按質(zhì)完成,做到不拖、不推。在對(duì)分管的科技園區(qū)的多個(gè)單位我能夠作到盡職盡責(zé),主動(dòng)自覺(jué)的深入單位,逐單位的進(jìn)行走訪和檢查。為了強(qiáng)化單位值班、巡邏人員的責(zé)任,我常利用值班進(jìn)行夜間檢查,發(fā)現(xiàn)巡防工作中存在的問(wèn)題,及時(shí)與單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,提出防范管理要求和意見(jiàn)。x年xx月x廠有限公司保衛(wèi)處xx處長(zhǎng)報(bào)告,單位巡邏人員發(fā)現(xiàn)有人夜間多次跳入廠內(nèi)企圖盜竊公司物品,報(bào)警后因沒(méi)有直接證據(jù),無(wú)法進(jìn)行打擊,經(jīng)與x處長(zhǎng)研究,部署公司保安蹲守,在x月x日凌晨3時(shí)10分將正在實(shí)施盜竊的犯罪分子抓獲,經(jīng)所和刑警審查破獲了一個(gè)作案起的xx人盜竊、搶劫、傷害團(tuán)伙。
    自己在工作中，遵守國(guó)家公務(wù)員和公安民警廉潔從政的各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定，在執(zhí)法辦案中，從未接受過(guò)涉案雙方人員的請(qǐng)吃請(qǐng)喝，收受財(cái)物的情況，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)，始終保持廉潔自律，秉公辦事、依法辦案，堅(jiān)持請(qǐng)示報(bào)告制度，一年來(lái)中隊(duì)沒(méi)有發(fā)生一起違規(guī)辦案的事。在今后的工作中也會(huì)盡力最大努力，為隊(duì)伍的建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
    置業(yè)顧問(wèn)述職報(bào)告經(jīng)典借鑒篇十九
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
    您好!
    回顧在過(guò)去的一年里，工作每天都是忙忙碌碌，但在忙忙碌碌的工作中，有大事也有小事，有得也有失。
    先說(shuō)說(shuō)我本人得到了什么吧，在這一年里深深的讓我感觸到一個(gè)人的人品重要性，踏踏實(shí)實(shí)工作，實(shí)實(shí)在在做人的道理。讓我從中得到和看到很多開心的事和人，我想用我的踏實(shí)和實(shí)在去帶動(dòng)和影響身邊更多的人和事。
    再說(shuō)說(shuō)工作方面，在這一年之中，在精明的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，我們是一步一個(gè)腳印走下來(lái)，從不規(guī)范到規(guī)范，從衛(wèi)生區(qū)域不明確到責(zé)任分明到個(gè)人，從人員定崗、定位、定時(shí)的工作，再?gòu)奈覀冊(cè)镜谋粍?dòng)服務(wù)到目前的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)提高，從我們餐具的亂堆亂放到目前的規(guī)范五常管理，再?gòu)倪@一年中大小案例事件的發(fā)生，讓我們更清楚的認(rèn)識(shí)到凡事都不可以“掉以輕心”，事無(wú)大小，都要以“無(wú)當(dāng)有”的眼光和態(tài)度去看待問(wèn)題的嚴(yán)重性和重要性。
    但在這一年之中，工作還是有很多不足和不到位之處，希望在新的20_年里能把不足之處填補(bǔ)到足，把各項(xiàng)工作都能更完善的操作和實(shí)施下去，使我們的工作開展更加順利，從中不斷有更好的工作創(chuàng)新收獲。
    比如人員的穩(wěn)定性不夠，只有穩(wěn)定的人員才能有穩(wěn)定的發(fā)展，才能給公司企業(yè)創(chuàng)造好效益，員工才是酒店財(cái)富的來(lái)源，在這方面我們可能缺少太多認(rèn)識(shí)，對(duì)員工的關(guān)心不夠，沒(méi)有關(guān)心到實(shí)處。也許是公司的觀點(diǎn)和理念，做為中層管理和基層管理人員，我們沒(méi)有傳達(dá)到位或是傳達(dá)的不正確，如宿舍環(huán)境衛(wèi)生、安全方面、作息時(shí)間、工作壓力和負(fù)擔(dān)、工資福利的吸引力、價(jià)值體現(xiàn)不明顯、個(gè)人平臺(tái)展現(xiàn)機(jī)會(huì)等，在這方面我們還需努力。
    酒店日耗品的節(jié)約成本應(yīng)再降低，應(yīng)定區(qū)、定人、定時(shí)、定量管理和領(lǐng)取，只有控制能源不浪費(fèi)，才能更好的提高利潤(rùn)創(chuàng)收。
    作為“五常管理”，目前操作的還不是很完善，有很多不到之處，如餐具推洗方面不規(guī)范、不到位，布草領(lǐng)取程序方式不妥，酒水寄存及管理不完善，出菜肴速度慢需調(diào)整;《員工守則》細(xì)則不夠明細(xì)和明確;離職程序太過(guò)復(fù)雜化，有些復(fù)雜和亂;員工晉級(jí)方面要以簡(jiǎn)單化和明了化，更好地接受。
    最后說(shuō)道，目前，公司已獲得“國(guó)家四葉級(jí)綠色飯店”的榮譽(yù)稱號(hào)，作為“四葉級(jí)”稱號(hào)象征著原生態(tài)、無(wú)污染，注重健康飲食標(biāo)志，面對(duì)全社會(huì)人而服務(wù)，作為公司一員，我感到自豪和驕傲。
    企業(yè)在發(fā)展，人也要不停地學(xué)習(xí)，需要進(jìn)步，在發(fā)展中逐步完善自我，在20_年的基礎(chǔ)上逐步完善，更好服務(wù)于賓客，要與時(shí)俱進(jìn)，與公司同進(jìn)步共發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)造大的發(fā)展，更好的成績(jī)!
    伴隨著__大酒店20_年終評(píng)優(yōu)表先大會(huì)激昴的音樂(lè)，我們懷著愉悅的心情，迎來(lái)的了新世紀(jì)又一個(gè)新年。在這里我首先代表董事會(huì)祝辛勤工作的各崗位全體員工致以忠心的感謝和新年的祝賀!祝你們新春快樂(lè)，闔家歡樂(lè)，萬(wàn)事如意!過(guò)去的一年是對(duì)__大酒店發(fā)展具有重要及深遠(yuǎn)意義的一年。經(jīng)過(guò)20_一年的運(yùn)營(yíng)，酒店初步對(duì)太康縣整體三產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)及主要消費(fèi)人群有了全面系統(tǒng)的了解及劃分，在酒店董事會(huì)的帶領(lǐng)下，在全體員工自動(dòng)自發(fā)、盡職盡責(zé)做好本職崗位工作的基礎(chǔ)上，使酒店內(nèi)部各項(xiàng)管理工作，接待能力水平初步得到了社會(huì)廣大賓客認(rèn)可，確定了在太康縣酒店餐飲行業(yè)當(dāng)中龍頭標(biāo)桿的位置。但是在經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收方面由于受諸方面因素影響(先期市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確，新開業(yè)飯店競(jìng)爭(zhēng)等)，銷售收入和凈利潤(rùn)指標(biāo)均未能完成董事會(huì)下達(dá)的主要財(cái)務(wù)指標(biāo)，經(jīng)營(yíng)情況不容樂(lè)觀。
    20_年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，壓力與動(dòng)力同在。我們面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，客源也有待有于進(jìn)一步匯聚。20_年基本確定酒店以餐飲、客房、溫泉會(huì)館三大營(yíng)業(yè)點(diǎn)為重點(diǎn)，輔以各類會(huì)議室、宴會(huì)廳，多功能廳等配套設(shè)施，圍繞著實(shí)行績(jī)效考核制度，加強(qiáng)營(yíng)銷宣傳，強(qiáng)化靚點(diǎn)服務(wù)，提高菜品出品質(zhì)量，重視各類婚慶宴包桌，強(qiáng)化節(jié)能降耗，控制能源成本從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營(yíng)方針。
    述職人：_x。
    20_年_月_日。
    置業(yè)顧問(wèn)述職報(bào)告經(jīng)典借鑒篇二十
    20_年，我任第二稅務(wù)所所長(zhǎng)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況述職如下，請(qǐng)予評(píng)議。
    一、主要職責(zé)和工作目標(biāo)。
    (一)主要職責(zé)。
    負(fù)責(zé)本所的全面工作;負(fù)責(zé)本所的隊(duì)伍建設(shè);組織完成各項(xiàng)稅收收入;對(duì)所內(nèi)各項(xiàng)工作遇到的問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)和相關(guān)科室反饋;負(fù)責(zé)對(duì)本所干部進(jìn)行廉政教育及監(jiān)督;組織審定本所的工作制度、計(jì)劃、總結(jié);完成上級(jí)交辦的其他工作。
    (二)工作目標(biāo)。
    帶領(lǐng)全所干部以組織收入為中心，做到應(yīng)收盡收，超額完成稅收任務(wù)，保質(zhì)保量地完成局黨組交辦的各項(xiàng)工作。與納稅人建立客戶服務(wù)型關(guān)系，充分考慮納稅人的差別需求，不斷探索納稅服務(wù)新模式;爭(zhēng)創(chuàng)區(qū)級(jí)青年文明號(hào)及文明科室;使納稅人滿意率達(dá)到;爭(zhēng)取各項(xiàng)工作走在本局前列。
    二、主要工作情況。
    (一)積極籌建第二稅務(wù)所。
    1、組織干部深入開展調(diào)研，采取電話、電子郵件、上門等方式征詢了50余戶企業(yè)的意見(jiàn)與服務(wù)需求，根據(jù)納稅人需求，結(jié)合本所實(shí)際向納稅人發(fā)放納稅服務(wù)承諾，以便納稅人監(jiān)督。
    2、為方便納稅人，組織干部認(rèn)真編印了《涉稅操作指南》及vip貴賓卡免費(fèi)發(fā)放給納稅人。
    3、制作宣傳展版和滾動(dòng)屏，向納稅人發(fā)放“致納稅人一封信”。
    4、完成崗位職責(zé)及設(shè)置，明確了工作內(nèi)容及要求。
    通過(guò)上述充分、積極地準(zhǔn)備與醞釀，為第二稅務(wù)所的順利成立奠定了基礎(chǔ)。
    (二)做好稅源戶信息核查工作。
    1、核查稅源戶基本信息。順利完成與其它兄弟稅務(wù)所145份稅源戶檔案移交工作。
    2、核查稅源戶欠稅情況。在全面了解稅源戶信息的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)掌握企業(yè)欠繳稅款情況，大力清繳稅款。
    (三)健全制度，全面推行稅收管理員制度。
    1、制定所內(nèi)各項(xiàng)管理制度，其中包括《學(xué)習(xí)制度》、《廉政制度》、《咨詢答復(fù)制度》、《欠稅管理制度》等涉及征管、服務(wù)、廉政、安全、考勤、學(xué)習(xí)六方面，十五項(xiàng)工作制度，在建所之初就讓各項(xiàng)工作都有了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
    2、制定崗位職責(zé)及設(shè)置，明確每位干部的專職及兼職崗位職責(zé)。
    3、制定《第二稅務(wù)所稅收管理員工作制度》，對(duì)稅收管理員的基本工作職責(zé)、臺(tái)帳維護(hù)、稅源監(jiān)控、征收管理、納稅服務(wù)、評(píng)估約談、監(jiān)督管理等七個(gè)方面的內(nèi)容作了明確規(guī)定，建立“管理到戶、責(zé)任到人、人戶對(duì)應(yīng)”的管理機(jī)制，對(duì)稅收管理員的工作進(jìn)行了拓展和深化。
    (四)以組織收入為中心，加強(qiáng)稅源監(jiān)控。
    強(qiáng)化稅收征管，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、精細(xì)化管理。20_年5-12月，年我所完成各項(xiàng)收入10.4億元。主要做法是：
    1、建立稅收管理員電子臺(tái)帳，加強(qiáng)征管資料的“一戶式”管理，實(shí)現(xiàn)征管的數(shù)據(jù)化、科學(xué)化。
    2、加強(qiáng)稅控裝置及發(fā)票管理工作，對(duì)全所245臺(tái)稅控裝置的品牌、型號(hào)、安裝地點(diǎn)進(jìn)行核對(duì)，根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整發(fā)票月核定量。
    3、對(duì)企業(yè)實(shí)行分行業(yè)管理，對(duì)房地產(chǎn)業(yè)、物流業(yè)、航空運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)重點(diǎn)監(jiān)控、管理。組織分行業(yè)、分稅種的小規(guī)模納稅人輔導(dǎo)會(huì)。
    4、始終把登記率、申報(bào)率、入庫(kù)率作為對(duì)每名干部量化考核的重要指標(biāo)，同時(shí)采取多項(xiàng)措施提高“三率”。通過(guò)努力，我所各稅的申報(bào)率都在99%以上，登記率、入庫(kù)率均達(dá)到了100%。
    5、對(duì)重點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，建立房地產(chǎn)企業(yè)庫(kù)存、銷售月報(bào)制度，對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展情況做到時(shí)時(shí)監(jiān)控。
    6、對(duì)所內(nèi)的110戶重點(diǎn)企業(yè)每月進(jìn)行兩次稅收預(yù)測(cè)，準(zhǔn)確率均達(dá)到我局要求，為全局的收入預(yù)測(cè)提供了準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)依據(jù)。
    (五)加強(qiáng)納稅服務(wù)工作，全面提升納稅服務(wù)的層次。
    在建所之初就提出以“預(yù)約服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”為基礎(chǔ)的“兩條預(yù)約通道，三項(xiàng)輔導(dǎo)制度、四點(diǎn)個(gè)性化服務(wù)、五大網(wǎng)絡(luò)手段”的具體服務(wù)措施。
    置業(yè)顧問(wèn)述職報(bào)告經(jīng)典借鑒篇二十一
    我于20__年擔(dān)任_酒店房屋部總監(jiān)，經(jīng)理，在_區(qū)主管的監(jiān)督和支持下，我與_區(qū)同事一道，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，完成了_區(qū)各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)做如下述職報(bào)告：
    一、一年來(lái)的工作情況。
    (一)從實(shí)際情況出發(fā)，認(rèn)知和解決_區(qū)的各項(xiàng)工作問(wèn)題。
    每年三月份到八月份是_區(qū)崗位人員流動(dòng)最大的時(shí)期，往往會(huì)存在新員工上手慢，不能獨(dú)立解決問(wèn)題;而老員工工作強(qiáng)度大工作時(shí)間長(zhǎng)，導(dǎo)致工作積極性不高的問(wèn)題。對(duì)此，我和其他三位領(lǐng)班在加強(qiáng)對(duì)新員工崗位職責(zé)，崗位要求，崗位服務(wù)流程培訓(xùn)的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)他們的監(jiān)督和引導(dǎo)，以老員工帶新員工，表現(xiàn)突出的新員工和新員工之間互相交流學(xué)習(xí)的方式，讓新員工盡快適應(yīng)環(huán)境，獨(dú)立處理工作中的問(wèn)題。而另一方面，對(duì)于老員工因上班時(shí)間長(zhǎng)，休班時(shí)間少而鬧情緒的現(xiàn)狀，我們盡量在適當(dāng)?shù)那闆r下，和其他部門的領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取從其他部門調(diào)同事過(guò)來(lái)以補(bǔ)pa區(qū)的人員空缺，讓本部門的員工休班難的問(wèn)題得以緩解。從而以人性化的管理方式來(lái)調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和工作熱情。
    (二)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)。
    按照以往的經(jīng)驗(yàn)，在員工培訓(xùn)方面我們多重點(diǎn)培訓(xùn)員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能以及崗位職責(zé)和要求。而在今年，我們積極響應(yīng)酒店倡導(dǎo)的"建設(shè)環(huán)保型綠色酒店的方針政策"，在原有的培訓(xùn)計(jì)劃上制定出"的綠色環(huán)保實(shí)施辦法，并在新員工的培訓(xùn)課程上進(jìn)行強(qiáng)化。號(hào)召員工努力做到將客用消耗品的成本降到最低，并在節(jié)約用水，用電等方面要求員工形成"我為綠色酒店盡一份力"的意識(shí)。將節(jié)能降耗的措施"由小及大，由點(diǎn)到面"的貫徹傳播開來(lái)。切實(shí)從酒店實(shí)際情況出發(fā)，爭(zhēng)取將節(jié)能降耗措施做到最好。
    (三)在做好本職工作的同時(shí)，積極參加酒店組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
    在今年全運(yùn)會(huì)志愿者服務(wù)中，我作為酒店志愿者中的一員，和其他同事一起奔赴全運(yùn)村進(jìn)行為期兩個(gè)多月的開荒和服務(wù)工作。雖然開荒的工作很累，但是因?yàn)橹皡⒓恿思褠偩频甑拈_荒工作，所以二次開荒對(duì)我來(lái)講可以說(shuō)是輕車熟路。我在努力帶好自己班組的同時(shí)，和酒店領(lǐng)導(dǎo)積極配合，協(xié)助做好每一項(xiàng)工作，最終順利完成了全運(yùn)會(huì)的全部工作。同時(shí)，我被授予全運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)"微笑天使"的稱號(hào)。
    在此期間，我利用工作之便，和其他酒店的同行進(jìn)行溝通交流，取其精華，棄其糟粕，為回酒店后的繼續(xù)工作做著積極的準(zhǔn)備和改進(jìn)。
    二、存在問(wèn)題以及整改措施。
    一年來(lái)，盡管我在做好自己的本職工作上付出了很大的努力，但仍存在諸多不足。
    1、對(duì)服務(wù)和管理的理論知識(shí)儲(chǔ)備不夠。
    2、工作開拓創(chuàng)新不夠。
    3、在工作中對(duì)細(xì)節(jié)問(wèn)題考慮不夠。
    4、只注重工作質(zhì)量，對(duì)工作態(tài)度和工作作風(fēng)要求少。
    5、爭(zhēng)取上級(jí)支持多，和同事協(xié)作，共同處理問(wèn)題少。
    針對(duì)上述問(wèn)題，我將從以下幾方面著手，予以整改：
    1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。
    2、工作上創(chuàng)新。轉(zhuǎn)變工作思路，集中精力，解決好工作中存在的各個(gè)問(wèn)題。
    3、采取過(guò)硬措施，確保工作保質(zhì)保量完成。
    4、加強(qiáng)對(duì)員工的督促和培訓(xùn)。
    5、主動(dòng)和同事溝通，多采納大家意見(jiàn)，共同協(xié)作處理問(wèn)題。
    衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來(lái)對(duì)pa區(qū)工作的支持，監(jiān)督，指導(dǎo)以及對(duì)我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足。以百倍的信心，飽滿的工作熱情與班組成員一道：勤奮工作，開拓創(chuàng)新，為酒店的發(fā)展和壯大做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    置業(yè)顧問(wèn)述職報(bào)告經(jīng)典借鑒篇二十二
    尊敬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：
    本人自任現(xiàn)職以來(lái)，我總要求不斷充實(shí)提高自己，在實(shí)際工作中能把以前在書本學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，踏實(shí)肯干，勇于創(chuàng)新，積極想辦法，遇到不懂和其它難以解決的問(wèn)題及時(shí)向中隊(duì)主官請(qǐng)教，同時(shí)學(xué)習(xí)他們的工作方法和帶兵之道，吸取他們好的工作經(jīng)驗(yàn)。在平時(shí)的工作中我更是注重全面知識(shí)的學(xué)習(xí)，以身作則，嚴(yán)以律已，認(rèn)真組織部隊(duì)進(jìn)行執(zhí)勤、訓(xùn)練，開展好各項(xiàng)工作。下面我就任現(xiàn)職期間的工作、學(xué)習(xí)和履行職責(zé)情況進(jìn)行述職。如有不到之處，希望大家能給予批評(píng)指正。
    一、主要工作和成績(jī)。
    (一)加強(qiáng)了政治和業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)，不斷提高了政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。
    時(shí)代在變遷，社會(huì)在發(fā)展，不學(xué)習(xí)思想就會(huì)落后，就會(huì)被時(shí)代所淘汰。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代，學(xué)習(xí)成了每一個(gè)人都必須進(jìn)行的工作，而且當(dāng)前部隊(duì)兵員素質(zhì)也在不斷變化，不掌握過(guò)硬的理論知識(shí)，用老的觀念和思想根本就無(wú)法帶好新時(shí)期的兵。自到中隊(duì)擔(dān)任排長(zhǎng)一職以來(lái)，我始終把加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論以及科學(xué)文化學(xué)習(xí)放在首位。
    (二)狠抓了軍事訓(xùn)練，提高了訓(xùn)練水平。
    訓(xùn)練是部隊(duì)的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，也是完成執(zhí)勤和“處突”任務(wù)的重要保證，為適應(yīng)任務(wù)需要，我能嚴(yán)格按綱施訓(xùn)，深化科技練兵，狠抓干部訓(xùn)練，加強(qiáng)配套建設(shè)，全面提高部隊(duì)執(zhí)行執(zhí)勤、處突的能力。一是開展“學(xué)習(xí)新大綱”活動(dòng)。重溫學(xué)習(xí)內(nèi)容，使每個(gè)官兵都弄懂弄通新大綱的實(shí)質(zhì)和科目的內(nèi)容，做新大綱理論的明白人。二是落實(shí)訓(xùn)練制度，科學(xué)施訓(xùn)。新兵下隊(duì)后，思想比較活躍，上進(jìn)心較強(qiáng)，但素質(zhì)普遍較弱，身體比較單薄，且病號(hào)較多。固此，抓好新兵的訓(xùn)練，提高新兵的軍事技能，迫在眉睫。我充分利用新戰(zhàn)士上進(jìn)心強(qiáng)這一特點(diǎn)，循序漸進(jìn)地開展訓(xùn)練，積極開展軍事民主，結(jié)成“一幫一，一幫二”的對(duì)子，訓(xùn)練中強(qiáng)弱搭配，注重發(fā)揮“三互”小組的作用，進(jìn)行評(píng)教評(píng)學(xué)。并積極動(dòng)員骨干和老同志開展“傳、幫、帶”，在訓(xùn)練中突出了分層次訓(xùn)練，不搞一刀切，杜絕了老兵吃不飽，新兵受不了的現(xiàn)象。突出了新兵抓體能，老兵抓智能、技能的訓(xùn)練，增強(qiáng)了官兵訓(xùn)練的熱情，提高了訓(xùn)練的整體水平。詳細(xì)制定了中隊(duì)的軍事訓(xùn)練計(jì)劃和措施，并嚴(yán)格組織落實(shí);三是以身作則。在訓(xùn)練中我能夠堅(jiān)持帶隊(duì)出操與戰(zhàn)士一同訓(xùn)練，并針對(duì)自身的情況，加強(qiáng)軍事訓(xùn)練，用自身的模范行動(dòng)，帶動(dòng)了全隊(duì)官兵的訓(xùn)練熱情，提高了自身的業(yè)務(wù)水平。
    (三)強(qiáng)化了中心意識(shí)，確保了目標(biāo)安全穩(wěn)定。
    1、狠抓勤務(wù)教育，提高職能意識(shí)。執(zhí)勤是中隊(duì)的中心任務(wù)，是武警部隊(duì)履行職能和做黨和人民忠誠(chéng)衛(wèi)士的根本途徑。在中隊(duì)的各項(xiàng)工作中，我始終把執(zhí)勤工作放在一切工作的首位，為了使中隊(duì)官兵思想適應(yīng)新形勢(shì)下執(zhí)勤工作的需要，開展了形勢(shì)多樣的教育：一是開展“永遠(yuǎn)做黨和人民忠誠(chéng)衛(wèi)士”等內(nèi)容的教育，使大家懂得為誰(shuí)站崗，為誰(shuí)扛槍的深刻道理，堅(jiān)定政治立場(chǎng)，牢固樹立“哨位就是戰(zhàn)場(chǎng)，執(zhí)勤就是戰(zhàn)斗”的觀念，叫響“站哨一分鐘，警惕60秒”的口號(hào);二是抓好執(zhí)勤規(guī)定《標(biāo)準(zhǔn)》的學(xué)習(xí)，隨著執(zhí)勤設(shè)施的不斷完善，個(gè)別戰(zhàn)士產(chǎn)生了麻痹思想，針對(duì)這一現(xiàn)象，我及時(shí)組織官兵對(duì)《標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行學(xué)習(xí)，并進(jìn)行了《執(zhí)勤要安全，關(guān)鍵在于人》的教育。三是嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)勤八項(xiàng)制度。按規(guī)定住勤務(wù)值班室，堅(jiān)持查鋪查哨。在時(shí)間上突出了午間和午夜“兩個(gè)12小時(shí)”以及任務(wù)形勢(shì)轉(zhuǎn)變等時(shí)期，在內(nèi)容上突出了哨兵的履行職責(zé)、執(zhí)勤設(shè)施、攜帶武器、警容風(fēng)紀(jì)，在方法上實(shí)施實(shí)地查、電話查、監(jiān)控查相結(jié)合的方法，有效地控制了執(zhí)勤中“常見(jiàn)病”、“多發(fā)病”的發(fā)生。四是搞好專勤專訓(xùn)。為提高哨兵執(zhí)勤能力，掌握反襲擊、反劫持的特殊技能，圓滿完成執(zhí)勤和“處突”任務(wù);加強(qiáng)了專勤專訓(xùn)，重點(diǎn)突出了哨兵反襲擊、哨兵情況處置基本動(dòng)作、三班四哨、應(yīng)急棍術(shù)等課目的訓(xùn)練，為保證中心任務(wù)的圓滿完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。五是完善了執(zhí)勤設(shè)施，對(duì)崗樓進(jìn)行了裝修，針對(duì)炎熱季節(jié)戰(zhàn)士容易中暑的情況，崗樓上安裝了電風(fēng)扇，配備了防暑藥品。
    (四)堅(jiān)持從嚴(yán)管理，部隊(duì)生活秩序正規(guī)。
    1、管理中堅(jiān)持“以訓(xùn)促管”，“以管促訓(xùn)”。堅(jiān)持訓(xùn)管結(jié)合，狠抓一日生活秩序，在日常生活中，嚴(yán)格按照條令條例加強(qiáng)部隊(duì)的管理。從點(diǎn)滴抓養(yǎng)成，從小事抓作風(fēng)，取得了明顯的效果，并貫穿于日常訓(xùn)練生活中，同時(shí)耐心說(shuō)服教育，啟發(fā)自覺(jué)，調(diào)動(dòng)了戰(zhàn)士服從管理的內(nèi)在積極性，也從中帶動(dòng)和提高了中隊(duì)的軍事訓(xùn)練。
    2、積極做好戰(zhàn)士的思想工作。任現(xiàn)職以來(lái)，我能夠經(jīng)常找戰(zhàn)士談心，及時(shí)了解和幫助他們解決家庭實(shí)際困難，在生活上經(jīng)常詢問(wèn)和照顧他們的冷暖，經(jīng)常聽(tīng)取他們對(duì)中隊(duì)干部、骨干的意見(jiàn);在訓(xùn)練中能夠與戰(zhàn)士打成一片，使他們?cè)谟?xùn)練當(dāng)中消除緊張感，安心部隊(duì)服役，確保了中隊(duì)的安全穩(wěn)定。
    4、突出抓好士官隊(duì)伍的管理。重點(diǎn)對(duì)士官進(jìn)行了幫教，提高指揮士官的管理能力。教育其增強(qiáng)責(zé)任心，堅(jiān)持嚴(yán)格要求與耐心說(shuō)服相結(jié)合、言教與身教相結(jié)合，堅(jiān)決糾正放任自流、簡(jiǎn)單粗暴等現(xiàn)象。搞好指揮士官的選拔、培訓(xùn)，發(fā)揮其骨干帶頭作用。
    5、安全工作。安全工作是部隊(duì)的一項(xiàng)經(jīng)常性、綜合性工作，它不是中心，卻關(guān)系到中心，它不是大局卻影響著大局，做好安全工作，預(yù)防各種事故、案件，是維護(hù)部隊(duì)穩(wěn)定，鞏固和提高部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，順利完成任務(wù)的重要保證，我非常重視安全工作，始終把它作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來(lái)抓，認(rèn)真組織部隊(duì)學(xué)習(xí)上級(jí)關(guān)于安全工作指示精神，詳細(xì)的制定了預(yù)防事故案件措施，成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)了各項(xiàng)制度，分析中隊(duì)存在的不安全因素，結(jié)合安全教育整頓，從5個(gè)方面查找了中隊(duì)存在的不安全因素，及時(shí)制定了整改措施，確保了部隊(duì)的安全穩(wěn)定。
    二、存在的不足。
    (一)在學(xué)習(xí)方面抓得不夠緊，刻苦性不夠強(qiáng)，鉆研得不深。
    (二)自身的軍事素質(zhì)還有待加強(qiáng)。
    (三)任現(xiàn)職時(shí)間比較緊，經(jīng)驗(yàn)相對(duì)來(lái)說(shuō)還不足。
    三、下步打算。
    (一)進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)水平。
    (二)加強(qiáng)軍事訓(xùn)練，全面提高部隊(duì)軍事訓(xùn)練水平，力爭(zhēng)在原有的基礎(chǔ)上再上新臺(tái)階。
    (三)正規(guī)勤務(wù)秩序，確保目標(biāo)的安全。
    (四)做好安全工作，確保部隊(duì)安全穩(wěn)定。
    以上是我任現(xiàn)職期間的工作情況，如有不到之處，希望領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)友們能夠批評(píng)指正，我將虛心接受并堅(jiān)決改正。
    此致
    敬禮!