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        最新工作總結(jié)精辟優(yōu)選(專業(yè)20篇)

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            總結(jié)是對過去的努力和成果進(jìn)行點(diǎn)滴梳理,為未來的目標(biāo)制定提供支持。總結(jié)的語言要簡練明了,通俗易懂,避免使用過于專業(yè)或深奧的詞匯。希望大家可以認(rèn)真閱讀以下總結(jié)范文,從中汲取寫作力量和靈感,提升自己的寫作水平。
            工作總結(jié)精辟優(yōu)選篇一
            1、學(xué)會享受并愛上自己的工作吧,這樣,你就會快樂,并且知足。如果每天做工作而沒有絲毫快樂,沒有一點(diǎn)滿足感,那才是人生大損失。想想看,幾十年后,當(dāng)你垂垂老矣,只剩下回憶的時(shí)候,你想起來的竟然是不滿、牢騷滿腹,而不是快樂和享受快樂時(shí)的滿足,是件多賠本、多劃不來的生意。
            2、始終將批評當(dāng)財(cái)富,不管是領(lǐng)導(dǎo)批評還是同事批評,還是外人批評,都要反思、檢討自己。如果沒人批評你,你就不知道自己存在哪些問題。批評是財(cái)富,自己的問題,別人幫你剪了一刀,把問題暴露出來,要感謝人家,再來認(rèn)真反思自己、提升自己。心理上一定要接受批評。批評得對,必須有則改之,即使批評得不對,也無則加勉。
            3、學(xué)會尊重同事的工作及成績,無論大小。以前,我與那些沒有多少工作成績,或者只做一些瑣碎小事的同事溝通,總會心生鄙夷。工作了十多年之后,我才發(fā)現(xiàn),我不曾超越過他們,也沒有比他們更高明,其實(shí),我每一個(gè)成績的取得,都是建立在他們所做的基礎(chǔ)之上的。
            4、在真實(shí)的生命里,每樁偉業(yè)都由信心開始,并由信心跨出第一步。
            6、在工作中,千萬不要喋喋不休,也不要沒完沒了地抱怨,這些都是把事做糟,或者失敗的先兆。
            7、一個(gè)人應(yīng)盡自己最大的努力,挖掘自己所有的潛力來實(shí)現(xiàn)自己的夢想,努力可能會失敗,但放棄則意味著你根本不可能成功。
            8、當(dāng)我們在一起進(jìn)行工作時(shí),就組成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)。而自己不再是一個(gè)人在工作,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在xx協(xié)力同心同德忘我的工作。工作做得好,只能反映一個(gè)人的工作能力。會做事而不懂得做人,無疑在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中是很孤獨(dú)的。
            工作總結(jié)精辟優(yōu)選篇二
            在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人踏踏實(shí)實(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)工作任務(wù)。今年,公司所有站點(diǎn)全部上了__卡;今年,站點(diǎn)陸續(xù)改造完畢,為公司效益的穩(wěn)步增長增添了活力?;仡欉@一年來的工作歷程,作為公司一份子,我深深感覺到公司蓬勃發(fā)展的熱氣,以及公司人不怕苦不怕累的拼搏精神。下面我將一年來的主要工作總結(jié)如下:
            一、主要工作。
            1、協(xié)助做好__系統(tǒng)的框架建設(shè)。
            __辦公自動化系統(tǒng),對于我司實(shí)現(xiàn)無紙化辦公,實(shí)現(xiàn)信息化、高效化運(yùn)作,有著至關(guān)重要的作用。今年年初,在公司統(tǒng)一安排下,我負(fù)責(zé)在__系統(tǒng)技術(shù)層面與供應(yīng)商進(jìn)行溝通交流。我們不斷在試用中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,目前功能已相對成熟,公司各部門在試用階段。
            2、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
            二、工作中存在的不足。
            雖然今年的工作中取得了一定的成績,但是仍有許多不足之處,主要表現(xiàn)在:
            1、創(chuàng)新性思維不夠,工作中思維不夠發(fā)散;。
            2、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)不豐富,處理突發(fā)事件的能力有待提高;。
            4、在工作中遇到問題主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的多,對領(lǐng)導(dǎo)依賴性強(qiáng),主動思考解決問題的時(shí)候少。
            三、下一步工作思路。
            1、踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé),完成自己的本職工作。
            2、解放思想,實(shí)事求是,在工作中突破老思路,老辦法,尋找最佳解決方案。
            3、努力改正不足,爭取獲得更好的成績。
            4、刻苦學(xué)習(xí)相關(guān)知識,提高專業(yè)技能,為單位的長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展,作出更大貢獻(xiàn)。
            工作總結(jié)精辟優(yōu)選篇三
            事情千頭萬緒,難免有些地方會有照顧它的地方?;仡櫾跔I業(yè)廳的工作,有成功、失敗、快樂、苦惱。過去一周,在領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的全力支持下,我的工作能力進(jìn)一步提高,現(xiàn)在一周的工作總結(jié)如下。
            聯(lián)通營業(yè)廳是公司的窗口。在聯(lián)合公司營業(yè)廳前臺工作,與客戶接觸,需要協(xié)調(diào)的事情很多,正常付費(fèi)、業(yè)務(wù)處理等,對用戶接待、業(yè)務(wù)執(zhí)行、關(guān)系協(xié)調(diào)、矛盾解決、咨詢、投訴接收等也起著重要作用。
            這周各方面都有了很大的提高。處理業(yè)務(wù)和解決客戶問題積累了很多經(jīng)驗(yàn),能及時(shí)準(zhǔn)確地為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自我,堅(jiān)持強(qiáng)烈的義務(wù)心,慎重的工作態(tài)度,良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)工作學(xué)習(xí),努力提高工作水平和協(xié)調(diào)能力。在工作中,熱情服務(wù),以誠相待,改變心意。以一點(diǎn)一點(diǎn)的細(xì)致工作贏得顧客的信任。
            這么多事情的工作一定有這個(gè)必要的問題。主要有幾個(gè)。
            一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)運(yùn)行緩慢。
            與其他售貨員相比,我的學(xué)習(xí)速度確實(shí)很慢。其中有客觀的困難,但更多的是自我主觀的原因。在今后的工作中,要學(xué)習(xí)的東西很多,要應(yīng)對自己的高標(biāo)準(zhǔn),提出嚴(yán)格的要求,盡快掌握新的知識和技能。約翰肯尼迪。
            二、對寧波方言要進(jìn)一步加強(qiáng)掌握。
            雖然在___度過了很多年,但由于缺乏自學(xué)寧波語的意識,很多朋友、親戚說普通話,所以最終4年聽懂寧波語不是問題,但與老顧客交流時(shí),因?yàn)樽约翰粫f寧波語,所以對方的普通話聽力不好,給交流帶來了一些困難。在今后的工作中,寧波語也是比較重要的技術(shù),應(yīng)該引起自我重視。
            三、部分服務(wù)規(guī)格還不在原位。
            例如,歌曲收集、微笑、招待客人等看起來像是細(xì)節(jié)問題,但實(shí)際上與營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象有關(guān)。有時(shí)這些服務(wù)規(guī)范不是我完全做的,而是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下做的。我還認(rèn)識到并改善了這些規(guī)范的重要性。
            四、還要加強(qiáng)工作的條理。
            有時(shí)在顧客比較多的情況下,我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象,影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中,應(yīng)該學(xué)會對工作做出合理的安排。
            工作總結(jié)精辟優(yōu)選篇四
            半年來,我鄉(xiāng)旅游工作在縣委、縣政府及主管部門的關(guān)心支持下,在縣旅游局的大力支持下,鄉(xiāng)黨委、政府高度重視,緊緊圍繞大旅游,立足旅游資源,多次召開會議研究全鄉(xiāng)旅游工作,就如何加強(qiáng)旅游資源保護(hù),搞好旅游資源開發(fā),切實(shí)維護(hù)旅游環(huán)境,為旅游者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面做了大量工作,取得了成績。主要工作如下:
            1、加強(qiáng)對旅游工作的組織領(lǐng)導(dǎo),成立了由鄉(xiāng)長任組長,人大主席、紀(jì)檢書記任副組長的旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)的旅游工作。
            2、精心組織,加強(qiáng)全鄉(xiāng)旅游資源保護(hù)。今年以來,加強(qiáng)將全鄉(xiāng)的旅游資源日常檢查制度化,結(jié)合全鄉(xiāng)的安全檢查,對全鄉(xiāng)的旅游景點(diǎn)安全工作進(jìn)行檢查整治,確保全鄉(xiāng)旅游資源不遭破壞。
            3、去年鄉(xiāng)黨委政府已對我鄉(xiāng)的旅游資源進(jìn)行一次全面的調(diào)查摸底及自查工作,并對芙蓉山旅游休閑度假村寫出了可行性調(diào)查論證報(bào)告。今年鄉(xiāng)黨委政府經(jīng)過多方面的努力和協(xié)調(diào),與多個(gè)老板協(xié)商對芙蓉山旅游休閑村的開發(fā)建設(shè),有個(gè)別老板有投資意向。
            4、觀音寺上門公路硬化工作已逐步實(shí)施,已籌資30萬元,并對觀音洞維修投入資金3萬元,向旅客和香客開放。
            5、搞好石門鄉(xiāng)縣長千畝油菜觀光示范基地建設(shè),迎來了周邊5鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾前來觀光。
            6、搞好旅游工作,為切實(shí)把我鄉(xiāng)旅游工作做強(qiáng)做大,我們加強(qiáng)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
            雖然我鄉(xiāng)旅游工作取得了一定的發(fā)展,但仍然存在著一些不容忽視的問題,主要表現(xiàn)為:一是雖然認(rèn)識高、定位高,但在實(shí)際工作中并沒有引起足夠重視,對旅游投入不足,基礎(chǔ)設(shè)施不配套;二是缺乏相關(guān)產(chǎn)業(yè)配套聯(lián)動,難以形成旅游集群效益;三是宣傳促銷力度不夠,景點(diǎn)缺少包裝宣傳。
            工作總結(jié)精辟優(yōu)選篇五
            自工作以來,我一直嚴(yán)格要求自己,刻苦學(xué)習(xí),努力工作,兢兢業(yè)業(yè),在德、能、勤、績四個(gè)方面表現(xiàn)良好,能真正做到為人師表、教書育人,較好的完成教育教學(xué)工作任務(wù),盡到了一個(gè)優(yōu)秀教師應(yīng)有的職責(zé),受到上級、同行和學(xué)生的認(rèn)可和好評?,F(xiàn)將教師職稱工作總結(jié)如下,敬請指點(diǎn)。
            本人自任職以來,政治思想表現(xiàn)好,擁護(hù)中國xxx的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則,忠誠黨和人民的教育事業(yè),熱愛社會主義。自覺履行各項(xiàng)職責(zé),勇挑重?fù)?dān),服從上級領(lǐng)導(dǎo)的分工。與同事協(xié)調(diào)相處,耐心指導(dǎo)新教師。認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校下達(dá)的上級文件,關(guān)心國內(nèi)外大事,注重政治理論的學(xué)習(xí)。
            任職以來,為提高教育教學(xué)質(zhì)量,為適應(yīng)新時(shí)期教育改革,為響應(yīng)教育要面向四化、面向世界、面向未來的方針,為提高自己的教學(xué)水平,積極參加文化知識和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)以及有關(guān)繼續(xù)教育的培訓(xùn),通過參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),大大提高了自己的業(yè)務(wù)水平,加上在教學(xué)工作上認(rèn)真鉆研教材和學(xué)習(xí)先進(jìn)有效的教學(xué)方法,知識不斷更新,專業(yè)的知識水平、教學(xué)水平不斷提高。
            任職以來,敬崗愛業(yè),認(rèn)真鉆研教學(xué)大綱和教材,結(jié)合學(xué)生實(shí)際制定好教學(xué)計(jì)劃,不斷更新自身的知識,認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,寫好每一節(jié)教案。做到課前有計(jì)劃、有準(zhǔn)備,批改好學(xué)生作業(yè),積極完成教育教學(xué)工作任務(wù)。為了培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,我都用大量的多媒體資料來豐富課堂,讓學(xué)生開拓視野,培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力。
            工作總結(jié)精辟優(yōu)選篇六
            在工作中的收獲主要有:
            1、熟悉了設(shè)備的操作系統(tǒng);
            2、基本掌握了工作技巧(在任職服務(wù)員期間);
            3、了解了公司的工作流程;
            4、在這期間我不僅可以較好地配合各位前輩工作還可以自己獨(dú)立完成工作。領(lǐng)導(dǎo)每次安排的任務(wù)都基本可以順利完成。
            在工作中的不足主要有:
            1、工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏;
            2、辦事效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。
            就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
            工作總結(jié)精辟優(yōu)選篇七
            作為公司的普通一員,我會努力向其他優(yōu)秀的成員看齊,向他們學(xué)習(xí),努力不打算的去充實(shí)自己,去填補(bǔ)自己的不足與缺陷,對待問題,認(rèn)真重視,不會因?yàn)閱栴}小而忽視問題,在工作中能夠我深知,一個(gè)木桶如果有一個(gè)小洞漏水,那想要讓木桶盛滿水,費(fèi)非常困難的,想要進(jìn)步,就必須要打好基礎(chǔ),把這些小問題,及時(shí)解決,不讓這些問題成為我工作的負(fù)擔(dān),不斷的改進(jìn)這些問題的進(jìn)程,每次上班都給自己打氣,讓自己能夠在一天中保持足夠的精力,用努力去拼搏出一片新的天地,沒有付出努力就得不到成長,工作我信奉的是踏實(shí)肯干,把任何工作都做到最好,把所有的事情都及時(shí)處理妥當(dāng),絕不會在工作中犯下錯(cuò)誤,努力做好自己的事情,每一天都會把自己的工作放在第一位,沒一點(diǎn)都會積極的投入工作。
            在工作中遇到的困難被我視為超越的目標(biāo),努力的方向,不斷向困難發(fā)起挑戰(zhàn),不斷的朝著成功前進(jìn),每一次的工作我都會不斷繼續(xù),從不會在工作中抱怨,工作做不好,只會是自己的問題,只是自己沒有做好罷了,不是其他的對于這些我應(yīng)該好加倍努力應(yīng)該不斷繼續(xù),堅(jiān)持才能夠做好自己的事情。
            二、規(guī)劃工作,制定工作方案。
            盲目工作是不能夠做好工作的,我喜歡讓工作有節(jié)奏的進(jìn)行,對于工作每次都會不斷設(shè)定工作步驟,制定計(jì)劃,保證自己的工作能夠不斷的做好,我會根據(jù)工作的難易程度制定工作計(jì)劃,設(shè)定方案,每一次工作都要有不同的計(jì)劃方式,每一次工作都會做好統(tǒng)籌,保證能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作,用最短的時(shí)間做出最好的效果,努力做好自己的每一份工作,對于在計(jì)劃中出現(xiàn)問題的計(jì)劃方案,會做調(diào)整,修補(bǔ)漏洞,完善方案,一次又一次的做好自己的工作。
            三、按時(shí)完成上級安排的任務(wù)。
            對于上級安排的任務(wù)我從來就不敢有絲毫的怠慢,從來不敢偷工減料,全身心投入,干好工作,以最快的速度做好工作,達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期是我要做的,對于這樣的工作一般都是認(rèn)真加小心,努力完成每一個(gè)細(xì)節(jié)做好每一處工作,在相應(yīng)的時(shí)間里面做最好的調(diào)整,一定要讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,通過工作讓領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)自己的有點(diǎn)和闖出,讓自己的能力能夠充分的展現(xiàn)出來,從而完成自己的工作,把工作做到最好。
            經(jīng)過工作,在工作中存在的問題也會暴露出來,讓我的能力得到提升,努力去完善自己的不足,不斷的去做好自己的工作,一定會把自己的工作做好,給公司交上滿意的答卷。
            工作總結(jié)精辟優(yōu)選篇八
            (一)、簡略寫出自己閱讀過的書籍或文章的內(nèi)容,然后寫出自己的意見或感想。明確的說,就是應(yīng)用自己的話語,把讀過的東西,濃縮成簡略的文字,然后加以評論,重點(diǎn)的是(著重)提出自己的看法或意見。
            (二)、將自己閱讀過的文字,以寫作技巧的觀點(diǎn)來評論它的優(yōu)劣得失、意義內(nèi)涵,看看它給人的感受如何,效果如何。
            (三)、應(yīng)用原文做導(dǎo)引,然后發(fā)表自己的意見。比如我們可以引用書中的一句話做為引導(dǎo),然后發(fā)表見解。
            (四)、先發(fā)表自己的意見或感想,然后引用讀過的文章來做印證。
            (五)、將讀過的東西,把最受感觸、最重要的部分做為中心來寫;也可以把自己當(dāng)做書中的「主角」來寫;也可以采用書信的方式來寫;更可以采用向老師或同學(xué)報(bào)告的方式來寫。
            結(jié)對幫扶可以是一對一,也可以是多對一,還可以是多對多結(jié)對。結(jié)對幫扶工作總結(jié)怎么寫呢?下面是我給大家?guī)淼慕Y(jié)對幫扶工作總結(jié)精辟簡短,希望對您有所幫助!
            為認(rèn)真貫徹落實(shí)《通城縣教育局在全縣教育系統(tǒng)開展中小學(xué)?!俺青l(xiāng)結(jié)對幫扶活動”》文件精神,我們堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的原則,精心組織,周密實(shí)施結(jié)對幫扶工作,現(xiàn)就現(xiàn)階段工作作如下總結(jié)。
            一、領(lǐng)導(dǎo)重視活動有序開展。
            根據(jù)縣教育局文件和會議精神,我校成立了由黎逢明校長任組長的結(jié)對幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂了《通城縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)“城鄉(xiāng)結(jié)對幫扶”工作實(shí)施方案》。領(lǐng)導(dǎo)小組成員兩次到對口學(xué)校走訪,了解對口學(xué)校現(xiàn)狀;兩校領(lǐng)導(dǎo)多次碰頭,商討、制訂切實(shí)可行的幫扶計(jì)劃,確保幫扶活動的有序開展。
            二、走進(jìn)灣小走進(jìn)師生心靈。
            20__年9月,按照教育局統(tǒng)一安排,我們與五里鎮(zhèn)灣頭小學(xué)建立了結(jié)對幫扶關(guān)系。為避免結(jié)對幫扶活動流于形式和走過場,我們注意結(jié)合幫扶學(xué)校實(shí)際,有針對性地開展活動。10月18日,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一行8人來到灣小實(shí)地考察,與灣小領(lǐng)導(dǎo)商談活動開展事宜。11月4日,我們派出師生代表共60余人到灣頭小學(xué)開展了幫扶系列活動。在此次活動中,我們?yōu)闉愁^小學(xué)帶去了資金的幫扶;帶去了實(shí)小師生的愛心捐資捐物;帶去了實(shí)小骨干教師的示范課;帶去了實(shí)小學(xué)生的才藝表演;帶去了實(shí)小師生的關(guān)心與問候。解決了灣小的實(shí)際問題,給灣小師生帶來了教和學(xué)的經(jīng)驗(yàn)以及愛心的春風(fēng),與灣小師生進(jìn)行了心靈的碰撞,與灣小師生結(jié)下了不解之緣。
            三、量體裁衣幫扶形式多樣。
            通過多次走訪和交流,我們確定了與之合作交流的工作思路:從需要入手,從問題入手,從自身優(yōu)勢入手,突破發(fā)展瓶頸,實(shí)現(xiàn)合作共贏。
            1、經(jīng)濟(jì)物資支助。通過實(shí)地考察,我們了解到灣頭小學(xué)教室簡陋,窗戶連玻璃都沒有,學(xué)校里沒有圖書室,在校特困學(xué)生有31人。我們在自身經(jīng)濟(jì)條件緊張的情況下,拿出5000元資金資助灣頭小學(xué)窗戶玻璃安裝和校舍維修;全校學(xué)生自發(fā)捐款3100元,資助給在校的貧困學(xué)生,作為他們生活上補(bǔ)貼;還為31名特困生購置了書包和學(xué)習(xí)用品。為灣頭小學(xué)送去了“及時(shí)雨”,解決了灣頭小學(xué)的燃眉之急。
            2、教科研合作。幫扶活動開展后,兩校領(lǐng)導(dǎo)感到,只有開展教科研,教師專業(yè)水平才能得到提高,學(xué)校發(fā)展才能有動力。經(jīng)過溝通,兩校領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識,利用實(shí)小的教科研優(yōu)勢聯(lián)手行動,共同解決教學(xué)難題,共同提高課堂教學(xué)質(zhì)量。11月4日學(xué)校共派出語文、音樂、體育3名骨干教師為灣頭小學(xué)師生上示范課。李佳紅老師的語文課巧設(shè)情景,著重訓(xùn)練學(xué)生的閱讀能力;張鳳老師的體育課將游戲貫穿課堂,孩子們興趣盎然;吳恒珍老師的音樂課,更是給學(xué)生耳目一新的感覺。這幾名老師簡明新穎的課堂教學(xué)設(shè)計(jì),精湛的教學(xué)藝術(shù),全新的教學(xué)理念,良好的教學(xué)效果,使灣小師生受益非淺。課后兩校教師就課堂教學(xué)進(jìn)行了研討,共同解決教學(xué)難題,共同提高課堂教學(xué)效率。
            3、學(xué)生結(jié)對。在結(jié)對幫扶活動中,我們共派出40名學(xué)生代表到灣頭小學(xué),為灣頭小學(xué)的師生表演了手風(fēng)琴、唱歌、舞蹈等豐富多彩的文藝節(jié)目,并向?yàn)愁^小學(xué)贈送了圖書和學(xué)習(xí)用具。同學(xué)們參觀了灣頭小學(xué)校園,舉行了兩校學(xué)生座談會,開展了“手拉手、共進(jìn)步、共成長”結(jié)對子活動。兩校的孩子們交叉坐在一起,相互交流生活、學(xué)習(xí)上的心得與感受,互相了解,交流感情。灣頭小學(xué)面對艱苦環(huán)境樂觀豁達(dá)的心態(tài),“努力學(xué)習(xí)、走出大山、改變命運(yùn)”的拼搏精神,深深震撼了實(shí)小的同學(xué)們,激發(fā)了他們的社會責(zé)任感和學(xué)習(xí)動力。中午,兩校學(xué)生共進(jìn)午餐,邊吃飯邊交流。在愉悅的氣氛中,孩子們相互鼓勵(lì)、共進(jìn)步、共成長,一顆顆心挨得更近了。
            開展城鄉(xiāng)結(jié)對幫扶工作是一項(xiàng)根本性的戰(zhàn)略舉措,在今后的工作中,我們將從實(shí)際從發(fā),注重實(shí)效,使兩校達(dá)到相互促進(jìn)、共同提高、優(yōu)質(zhì)資源共享的目的,為逐步改變我縣農(nóng)村簿弱學(xué)校的辦學(xué)條件,實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展不懈努力。
            一、領(lǐng)導(dǎo)重視,廣泛宣傳動員。
            關(guān)于結(jié)對幫扶工作的通知下發(fā)后,我局即組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神,教育大家從維護(hù)社會穩(wěn)定的高度出發(fā),從密切黨群干群關(guān)系的高度出發(fā),動員干部職工積級參與這項(xiàng)工作。組織局黨員領(lǐng)導(dǎo)干部與結(jié)對村困難家庭結(jié)為幫扶對子,并明確幫扶援助的內(nèi)容、形式和時(shí)間,務(wù)求實(shí)效。
            二、深入調(diào)查,制定幫扶規(guī)劃。
            為使真正困難群眾家庭得到實(shí)實(shí)在在的援助,局領(lǐng)導(dǎo)班子多次深入掛鉤村貧困家庭,與貧困戶交心談心,走到田間地頭開展調(diào)查研究,對致貧原因、存在問題進(jìn)行分析,研究解決方案,制定脫貧工作計(jì)劃。重點(diǎn)了解了貧困戶的生活狀況,共同討論對他們采取的幫扶措施。并且注意向村委干部學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們?yōu)榧涌靺味唇?jīng)濟(jì)發(fā)展,改變貧困面貌的整體思路和把握大局的能力;學(xué)習(xí)他們注重科技、培養(yǎng)人才、開拓進(jìn)取的精神;學(xué)習(xí)他們深入基層)、調(diào)查研究、扎實(shí)工作的工作方法和作風(fēng)。通過與貧困戶交心談心,增強(qiáng)了他們脫貧致富的決心,讓他們看到了脫貧致富的希望。
            三、認(rèn)真落實(shí)幫扶工作措施。
            1、利用部門優(yōu)勢,開展“科技、文化“進(jìn)村活動。今年我們在呂洞村組織兩場文藝演出活動,贈送科技書籍材料,豐富村民業(yè)余生活,滿足他們對農(nóng)業(yè)科技的需求。
            2、做好結(jié)對村文體基礎(chǔ)設(shè)施援建工作。今年,我局為呂洞村建設(shè)了一個(gè)羽毛球場,安裝了一套健身路徑,并幫助配套建設(shè)黨員活動室和農(nóng)家書屋。
            3、針對貧困村的實(shí)際,積極開展干部職工募捐活動。共向村里捐款2000元。解決基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金困難3件,解決貧困戶生產(chǎn)生活困難6戶19人,資助貧困學(xué)生就讀2人。
            4、堅(jiān)持既扶貧,又扶志。不僅從物質(zhì)上給予幫助,更從思想上進(jìn)行幫扶。幫助他們轉(zhuǎn)變思想觀念,樹立自強(qiáng)、自立意識。舉辦科技培訓(xùn)班2期,參學(xué)干部35人次、技術(shù)人員8人次、勞動力120多人次。
            5、春節(jié)、“七一“、國慶等節(jié)慶日,組織局領(lǐng)導(dǎo)班子成員到貧困戶家中進(jìn)行慰問,廣泛開展為貧困戶“獻(xiàn)愛心、送溫暖“活動。
            通過努力,扶貧工作取得了一定的成效,村基礎(chǔ)設(shè)施得到加強(qiáng),貧困面貌有所改觀。雖然取得了一定成績,但與先進(jìn)單位相比還有一定的差距,在今后的工作中,我們將繼續(xù)按照縣委、縣政府的工作要求,發(fā)揚(yáng)成績,糾正不足,充分發(fā)揮局工作優(yōu)勢,努力把幫扶工作做好做實(shí)。
            本學(xué)期即將結(jié)束,結(jié)合開學(xué)初學(xué)校政教處工作安排,現(xiàn)將本學(xué)期轉(zhuǎn)化學(xué)困生以來開展的工作作以總結(jié)。
            一、基本情況:
            工作總結(jié)精辟優(yōu)選篇九
            時(shí)間過得真快,20__年轉(zhuǎn)眼間又過去了。想想這一年,真是在忙碌充實(shí)中渡過的。每天在家于單位中匆匆而過。雖然感覺累、忙,但也有滿足和快樂。特別是孩子們?nèi)〉昧顺煽?、有了進(jìn)步時(shí)感覺自己的付出是值得的,發(fā)自內(nèi)心的高興。看到自己兒子理解自己,幫助自己做力所能及的家務(wù)時(shí)感到了幸?!,F(xiàn)在來回顧一下自己的工作情況:
            一、擔(dān)任的工作:
            今年我擔(dān)任了兩個(gè)班的數(shù)學(xué)、校本,并且協(xié)助史紅芳老師安全工作。在工作中假如班主任們有事或需要幫忙,我都積極主動地去幫忙完成。在這次安排的家訪活動中,我和張紅艷老師按照要求進(jìn)行了家訪,收到了家長們的熱情相迎。感覺學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣也有了很大的提高。精心設(shè)計(jì)每一堂課,課上努力調(diào)動孩子們的積極性,特別是對待差生,做到了有耐心,不歧視。認(rèn)真批閱學(xué)生作業(yè),利用校訊通及時(shí)把作業(yè)情況反饋給家長,經(jīng)常與家長溝通聯(lián)系,在家長的配合下兩個(gè)班內(nèi)沒有一個(gè)不完成作業(yè)的,而且作業(yè)書寫認(rèn)真,正確率也高。做好教學(xué)工作之余,負(fù)責(zé)好辦公室內(nèi)的衛(wèi)生,每次有檢查的都積極主動地去打掃。在平時(shí)也盡量保持室內(nèi)地面潔凈、辦公桌擺放整齊。
            二、取得的成績:
            1、參加了鎮(zhèn)組織的新課堂達(dá)標(biāo)活動,取得了良好的成績。
            2、撰寫的綜合實(shí)踐案例獲國家級一等獎,視頻優(yōu)質(zhì)課榮獲國家級一等獎。
            三、努力方向:
            在今后繼續(xù)嚴(yán)格要求自己,對工作在付出更多的熱情,對孩子們再有點(diǎn)耐心,對自己的課堂求高效,爭取做一名家長滿意自己滿意的優(yōu)秀教師。
            工作總結(jié)精辟優(yōu)選篇十
            時(shí)光荏苒,從本人來到公司,距今已將近一年的時(shí)間,在這一年的時(shí)間里,本人嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,聽從領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作安排,在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真并有質(zhì)量的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。這段時(shí)間以來,本人的工作主要如下:
            1、每月月初編制上月pcb一部和二部的材料采購價(jià)格波動分析表,并與采購部相關(guān)人員確認(rèn)價(jià)格數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,了解每月所采購材料價(jià)格波動的趨勢,為管理部門的存貨管理決策提供可靠依據(jù)。
            2、每月月初負(fù)責(zé)與供應(yīng)商對賬,核對上月往來發(fā)生額是否一致。如核對無誤后,在供應(yīng)商對賬單上簽字確認(rèn)并交采購部回傳給供應(yīng)商。如發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商的對賬單金額與當(dāng)月賬面往來期間有錯(cuò)入賬、漏入賬的,及時(shí)與采購部和材料會計(jì)倉庫相關(guān)人員確認(rèn)材料所屬供應(yīng)商的錄入是否有誤,落實(shí)后將相關(guān)資料交由財(cái)務(wù)部相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)賬,確保應(yīng)付賬款余額的準(zhǔn)確性。月末整理保存供應(yīng)商對賬單或供應(yīng)商名稱變更通知?dú)w檔。
            3、對采購部和綜合管理部遞交的付款申請單、報(bào)銷單進(jìn)行審核,以確保每一筆付款都有據(jù)可依,確保付款的金額準(zhǔn)確無誤。如發(fā)現(xiàn)付款申請金額與賬面金額不符,找出差異原因,并協(xié)同相關(guān)部門及時(shí)解決問題。如發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商未開具發(fā)票,則要求采購部和綜合管理部通知供應(yīng)商及時(shí)提供發(fā)票。
            4、勤查看供應(yīng)商往來及其他個(gè)人往來是否有異常(包括現(xiàn)金報(bào)銷的供應(yīng)商)。
            5、負(fù)責(zé)每個(gè)月深圳統(tǒng)信銀字憑證的填制和整理。
            這一年以來,本人在部門領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,很好地完成了自己的本職工作。在今后的工作中,本人也會再接再厲,努力認(rèn)真的做好各項(xiàng)工作。
            工作總結(jié)精辟優(yōu)選篇十一
            簡短的年度考核個(gè)人總結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下,我嚴(yán)格要求自己,勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自己的理論和實(shí)踐水平,與同事們的齊心協(xié)力、共同努力、大力支持與密切配合下,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),得到了各方面的好評。
            一、思想方面。
            積極參加局里的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高了自己的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì);處處事事以集體利益為重,增強(qiáng)了責(zé)任感和自覺性。始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。
            二、工作方面。
            工作中,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,工作中處處存在挑戰(zhàn),時(shí)時(shí)需要學(xué)習(xí),不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料,再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認(rèn)識,也意識到了做好本職工作的巨大作用。
            三、出勤及紀(jì)律方面。
            按時(shí)上下班,樂于加班,從無遲到早退礦工。一年來,我兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到早退。用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),自覺按章操作;平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。以上是我對今年工作的簡單總結(jié),工作中還有很多不完美之處,我決心在今后的工作中克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),我一定會揚(yáng)長避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長,把工作做的更好,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。
            工作總結(jié)精辟優(yōu)選篇十二
            時(shí)光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間,本學(xué)期的工作即將結(jié)束,現(xiàn)就本人本期工作情況總結(jié)如下:
            一、在“德”方面:
            我堅(jiān)決貫徹黨和國家的教育法規(guī)、方針政策,愛崗敬業(yè),教書育人,模范地遵守了教師職業(yè)道德和崗位規(guī)范,自覺遵守了社會公德、嚴(yán)于律己。在平時(shí)的工作中從不做有違教師職業(yè)道德的事。
            我服從領(lǐng)導(dǎo),顧全大局,團(tuán)結(jié)同事,關(guān)愛學(xué)生,尊重家長,堅(jiān)持“學(xué)高為師,身正做范”。
            二、在“能”方面:
            我積極參與教育教學(xué)改革,學(xué)習(xí)新課程改革理論,積極掌握現(xiàn)代教育技術(shù)。教學(xué)中多媒體的使用、教學(xué)方法的靈活運(yùn)用讓我的教育教學(xué)效率得到提高,成效顯著。
            我按照要求完成學(xué)校學(xué)籍建設(shè)和管理工作,以保證學(xué)生合規(guī)安心學(xué)習(xí);學(xué)籍工作細(xì)致入微,屢次受到上級及學(xué)生和家長的好評。
            三、在“勤”方面:
            我堅(jiān)持出滿勤、上滿點(diǎn),經(jīng)常加班加點(diǎn);堅(jiān)持提前侯課,不曠課、不拖堂。我從不遲到、早退,有事有病及時(shí)請假、銷假。
            四、在“績”方面:
            1。我新執(zhí)教的《勞動與技術(shù)》及《省情禮儀心理健康綜合知識》課受到了廣大學(xué)生的喜愛和好評。
            2。我獲得鄭州市級及區(qū)級品德優(yōu)質(zhì)課二等獎各一次。3。所從事的學(xué)籍建設(shè)和管理工作屢屢收到上級領(lǐng)導(dǎo)的好評。
            4。其他臨時(shí)性工作也效果良好。
            五、在“廉”方面:
            我堅(jiān)持在校使用公物勤儉節(jié)約,從不浪費(fèi);從未以任何名義向?qū)W生及家長索要過各種形式的錢物;從未組織、宣傳、參加學(xué)生參加各級各類有償輔導(dǎo)和培訓(xùn)。
            六、在“履職”方面:
            自認(rèn)為,本學(xué)期我基本勝任本職工作,效果良好。
            成績屬于過去,虛心開拓未來。在下學(xué)期,我一定會謙虛謹(jǐn)慎、腳踏實(shí)地、銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新,正確工作再上一個(gè)新臺階。
            工作總結(jié)精辟優(yōu)選篇十三
            1、衛(wèi)生方面:
            本周衛(wèi)生情況表現(xiàn)不是很好,可能是剛剛開學(xué)大家還沒有把心思收回來。室內(nèi)衛(wèi)生,有很多同學(xué)的桌子周圍有紙屑,地面又出現(xiàn)很多的鉛筆劃痕。室外衛(wèi)生本周表現(xiàn)的格外不好,三樓洗手間李佳和夏淑祺兩位同學(xué)每天都很積極的打掃,并且也拖得非常干凈,但是室外衛(wèi)生區(qū)每天都存在垃圾,值日的同學(xué)沒有認(rèn)真完成任務(wù)。下周開始將把重點(diǎn)放在衛(wèi)生上,希望同學(xué)們能夠趕快調(diào)整狀態(tài),恢復(fù)好的衛(wèi)生習(xí)慣,打造一個(gè)干凈和諧的教學(xué)環(huán)境。
            2、紀(jì)律方面:
            本周紀(jì)律情況表現(xiàn)良好好,但又個(gè)別同學(xué)在樓廊上大聲喧嘩、追逐打鬧,新的學(xué)期希望各位同學(xué)能夠自己約好自己,維持好班級紀(jì)律,一起營造一個(gè)美好的班級氛圍。
            3、就餐方面:
            本周就餐秩序良好。
            就餐時(shí)需要注意。
            (1)冬天,飯菜易涼,及時(shí)排隊(duì)到餐廳并有秩序洗手。
            (2)就餐時(shí)保持安靜,就餐完畢自己清理好桌面衛(wèi)生。
            (3)班上所有同學(xué)就餐完畢后扶起餐凳,收拾好桌面方可有序離開餐廳。
            4、路隊(duì)方面:
            (1)放學(xué)鈴聲響后及時(shí)排隊(duì),快靜齊,不要在班上拖拉,耽誤大家放學(xué)時(shí)間。
            (2)各小路隊(duì)長及時(shí)到位,清點(diǎn)好人數(shù)告訴班主任老師。
            (3)走路過程中不能交頭接耳說話、說笑。
            希望每位同學(xué)都能夠約好自己,遵守班規(guī)校紀(jì),養(yǎng)成良好習(xí)慣。
            工作總結(jié)精辟優(yōu)選篇十四
            第一周的工作結(jié)束了。我要求她們周五下午下班前把一周的工作總結(jié)給我發(fā)過來??催^之后,我很震驚。她們做的離我期望的差得太遠(yuǎn)。如果,打分的話,滿分10分,一個(gè)打3分,一個(gè)打0.5分。這就是我的感覺。
            工作任務(wù)我給她們寫了,但沒有和她們解釋清楚,她們也沒有問。雖然我說了,有任何問題都可以問,但她們沒有問。她們每天從早晨到晚上,非常安靜地坐在計(jì)算機(jī)前,工作。七天完成的任務(wù),最多的那個(gè)我一上午就可以做完。另一個(gè)做的事情,我一個(gè)小時(shí)就可以完成。我當(dāng)初設(shè)想的偏差是50%,但現(xiàn)在看來能高達(dá)95%,我真的是沒有想到,所以我會用震驚來表達(dá)。
            我招的這兩個(gè)人都是中國重點(diǎn)大學(xué)的畢業(yè)生,而且都有幾年的工作經(jīng)驗(yàn)。怎么會是這樣?我和老公講,老公說這很正常。他曾經(jīng)說過一句名言:中國科學(xué)院的博士生們沒有科學(xué)精神。這一句看似笑話的話,其實(shí)反映了一種工作文化。老公說,你要不停地、非常實(shí)際地去問,干得怎么樣了?你打算如何做這件事?做到哪里了?他說,在中國培養(yǎng)的這些人,主動性、獨(dú)立性都非常差,而且非常不負(fù)責(zé)任。
            說說我讓她們做的事情吧,很簡單,追蹤國內(nèi)國際兒童圖書出版社,兒童圖書出版商的情況。學(xué)中文的負(fù)責(zé)國內(nèi)追蹤,學(xué)英文的負(fù)責(zé)國際追蹤。學(xué)英文的還是從中國培養(yǎng)外交官的學(xué)校畢業(yè)的,專業(yè)是英語。她們都做過圖書編輯。我實(shí)在弄不明白這么簡單的事情,怎么會這樣?困惑!結(jié)果,國內(nèi)出版社只找了10家,且有5家是做圖書的出版社,我周一要問一下,為什么要把圖書出版社列出來?國際的,只找了三家,寄給我兩家,沒有評價(jià),沒有整理,只是一個(gè)copypaste的東西。其實(shí)追蹤出版社出版商的情況,對她們自己了解這個(gè)行業(yè)是非常有好處的。
            這幾天上班她們改了些稿子,這些稿子是我另付費(fèi)的。她們上班時(shí)間改,我沒說什么,因?yàn)槲矣X得,她們還是有充足的時(shí)間把該做的事情做好的。她們連最基本的內(nèi)外分辨的能力都沒有嗎?那天我看到寄來的東西,驚叫了一聲,說了其中一個(gè)人幾句,她們也挺震驚的,還有些不高興地走了。
            我想,我要好好想想這中間的事情了。
            工作總結(jié)精辟優(yōu)選篇十五
            在思想上面,作為一名__公司的工作者,年初的時(shí)候,我在領(lǐng)導(dǎo)的教育下,帶著一顆積極拼搏的新投入了20__年的工作,因?yàn)樽陨淼姆e極和努力,一鼓作氣的在工作中取得了不少的收獲。但很快,因?yàn)闆_動太猛,咱后續(xù)的工作中我卻感到了一些枯燥和乏味。
            但在這時(shí),我也從領(lǐng)導(dǎo)的教育中學(xué)會了調(diào)整和改善自己,通過在生活和工作中的改進(jìn),我在后來也能更好的保持住自身的積極狀態(tài),能通過思考和交流,維持自己的優(yōu)良心態(tài)。
            此外,我還用過網(wǎng)絡(luò)關(guān)注并了解國家的進(jìn)步和政策的發(fā)展,不僅完善了自己的思想,也更好的掌握了__業(yè)的政策情況,提高了自己的工作能力。
            二、個(gè)人的工作情況。
            在20__年的工作上,我?guī)еe極熱情的工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下沿著公司的計(jì)劃認(rèn)真前進(jìn),遇到困難積極可克服,遇到麻煩團(tuán)結(jié)應(yīng)對,在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)中都發(fā)揮了自身積極的作用,并在最終取得了出色的成績。
            在這一年的工作中,我一邊完成工作,一邊定期為自己寫下總結(jié)檢討,并分析了自身的不足,在工作中認(rèn)真的改進(jìn)自己!這正是我在工作中能不斷進(jìn)步的原因。
            三、下一年的計(jì)劃。
            在新的20__年,我也為自己制定了一些必要的計(jì)劃:
            首先,要對今年剩余下的問題和不足進(jìn)行反省,尤其是在__工作中容易犯下馬虎這點(diǎn),我必須嚴(yán)格的改進(jìn)這一問題。
            其次,通過年終的成績榜單,我也認(rèn)識到自己和其他的同事其實(shí)還有不少的差距,在新的一年里我要更加努力,積極的擴(kuò)展并發(fā)揮更大的努力!
            在全新的20__年里,我相信我一定能有更大的收獲并為__公司做出更大的貢獻(xiàn)!
            工作總結(jié)精辟優(yōu)選篇十六
            我是公司的老員工了,在公司已經(jīng)工作了一年,成為電話電話客服是一個(gè)巧合但也讓我在這條道路上一直走下去了,走到了今天,現(xiàn)在我把自己這一年做電話客服的'經(jīng)歷做個(gè)總結(jié)。
            一、要有自信有底氣。
            很多時(shí)候我們在與客戶溝通的時(shí)候沒有足夠的底氣去與客戶溝通,因?yàn)槲覀兊目蛻舳际怯猩矸莸娜耸浚鎸@些人我們很多人在與他們交流時(shí)不自覺就落了下風(fēng),在與他們談話的時(shí)候被他們所威懾,在加上自己本身能力不足有所欠缺,造成了在推薦產(chǎn)品在溝通時(shí)讓那個(gè)客戶不信任,因?yàn)檫@不是客戶需要的,沒有達(dá)到客戶的要求,想要讓客戶相信想要贏得客戶的認(rèn)可,必須要有一個(gè)先決條件要有足夠的底氣,能夠從容的面對任何問題,不管客戶是發(fā)怒,還是平淡,我們都要平靜相待,在加上就算他有意見我們也不必在意,因?yàn)槲覀兪歉糁娫?,你可以隨時(shí)掛斷電話,不必要害怕他們客戶也是人,也和我們一樣不用給自己壓力只要保持平常心去溝通就行。
            二、能夠抓住客戶的需求。
            我們子啊銷售的時(shí)候我們必須要知道客戶需要什么如果我們不知道客戶要什么,就這樣隨意的推薦,很多時(shí)候客戶的第一選擇就是掛斷電話,因?yàn)槲覀兊臇|西不是他們所需要的,強(qiáng)行推銷能力不夠反而會弄巧成拙,可會只有針對目標(biāo)受眾,針對正確的客戶,把我客戶的需要才能夠取得好成績,不要抱著幻想通過廣撒網(wǎng)的想法去做,這樣得不到任何的好處只會讓我們浪費(fèi)時(shí)間,做電話客服不是簡簡單單就能夠做好的,我們必須要把客戶的需要實(shí)現(xiàn)才能做好,更具客戶的要求,我們才能達(dá)到自己的目的。
            三、把基本話術(shù)掌握全。
            無論是做什么我們必須要把基礎(chǔ)打牢,我們電話電話客服也是一樣,要把我們最基礎(chǔ)的話術(shù)完全掌握才行,我為了能夠掌握話術(shù)也是花費(fèi)了很大的心思,花費(fèi)了很大的力氣才完成,不是簡簡單單的就能夠?qū)W好的,不但要花時(shí)間去記去背,更要把他們化為自己的工具,我雖然是老員工但是話術(shù)經(jīng)常更新,我也需要時(shí)常更新話術(shù),所以對于話術(shù)我也都一直非常重視,我把話術(shù)從最基礎(chǔ)的學(xué)起,不斷要學(xué)話術(shù)的說話方式,更要學(xué)習(xí)話術(shù)的靈幻,只有學(xué)其靈魂掌握這樣的。
            方法。
            在真正派上用場的時(shí)候才能夠大展身手,才能夠獲得成功。我也是這樣一直堅(jiān)持下來的。
            四、了解自己的客戶。
            電話客服不但要了解客戶的需要更要了了解客戶他這個(gè)人,比如客戶的性別,客戶的經(jīng)濟(jì)條件,當(dāng)然不是讓我們?nèi)ニ阉骺蛻舻碾[私,而是更具個(gè)戶的談吐穿著等去判斷客戶的基本情況,然后更具其情況就能與客戶做好溝通。
            電話客服不是簡單的工作,需要努力也學(xué)好花心思,我作為一個(gè)老員工也從不敢有所怠慢一直都堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷上進(jìn),才得到成功。
            工作總結(jié)精辟優(yōu)選篇十七
            自從20__年_月進(jìn)入__公司制造部擔(dān)任車間主任一職,回首也有四個(gè)月了,飽嘗過酸甜苦辣百味瓶。在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,機(jī)器設(shè)備的增加;人員的穩(wěn)定;在質(zhì)量體系iso9000認(rèn)證的試行推動下,產(chǎn)量、質(zhì)量都有明顯的提高,公司日趨向做大、做強(qiáng)。具體表現(xiàn)在以下八方面:
            一、產(chǎn)量方面。
            產(chǎn)量從_月份入庫量為___pcs到_月份dem產(chǎn)量達(dá)到___pcs,___pcs,短短三四個(gè)月,產(chǎn)量翻了一倍多,這組數(shù)據(jù)正說明了在_總、_工的正確帶領(lǐng)下,在晶體制造部所有員工的共同努力下,才會創(chuàng)造出__公司制造部產(chǎn)量有史以來最高、最好水平。
            二、質(zhì)量方面。
            1.各工序的合格率在以前的基礎(chǔ)上都均有明顯提高,直通率由_月份__%到_月份達(dá)到__%,提高了__%,直通率也創(chuàng)下了某某公司制造部產(chǎn)量有史以來最高、最好水平。
            2.客戶的投訴比以前有明顯的下降,成品出貨的質(zhì)量也在從工藝、管理等方面加強(qiáng)控制。
            3.從_月到_月生產(chǎn)制程重大質(zhì)量事故共發(fā)生了兩起,___mhz/s和太萊的12mhz/s印錯(cuò)字。
            三、人員管理方面。
            _月、_月因管理等多方面的原因,新員工也在不斷的補(bǔ)充,但人員的流動性比較大。_月、_月這兩個(gè)月老員工的穩(wěn)定性在加強(qiáng)管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但也有因?yàn)楣芾矸矫娴牟蛔阍斐蓚€(gè)別員工的思想波動性比較大。另一方面,由于我們是生產(chǎn)型企業(yè),員工的素質(zhì)參差不齊,缺少在這方面對員工按層次進(jìn)行培訓(xùn)。
            四、物耗方面。
            1.主要原材料。
            車間每月對返基和返修晶片等及時(shí)回收利用,但少量員工因技能、機(jī)器設(shè)備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低,加大原材料的投入量,影響了一次性直通率。
            2.主要輔材料。
            銀絲和手指套控制不是太好,有待于在20__年中加強(qiáng)管制。
            五、數(shù)據(jù)報(bào)表方面。
            產(chǎn)量日報(bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表、個(gè)人產(chǎn)量等都能準(zhǔn)確無誤、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)好,隨著iso9000質(zhì)量體系試行的推動下,產(chǎn)品批量卡等數(shù)據(jù)報(bào)表也能準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)好,方便于車間進(jìn)行查找、跟蹤及總結(jié)影響產(chǎn)量、質(zhì)量的原因。
            六、工藝方面。
            1.為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩(wěn)定性,人工上架在_月底對操作工藝進(jìn)行了修改,由原來的兩點(diǎn)膠規(guī)定為三點(diǎn)膠,在_總的指點(diǎn)及班組的監(jiān)控下,人工上架的員工現(xiàn)已熟練的按更改后的工藝進(jìn)行操作。
            2.在日益競爭的市場中,我們想得到客戶的垂青,得有夯實(shí)的質(zhì)量保證,公司多方面的增加或改造設(shè)備。如對某些樣品增加溫特等工藝。
            七、5s管理。
            在iso9000質(zhì)量體系試行中,雖然與公司前況相比,有很大進(jìn)步。但在5s管理方面我存大著很多不足,最主要是缺少持之以恒的管理方針,有時(shí)為了準(zhǔn)時(shí)交產(chǎn)量而忽略5s的持之以恒的管理。
            八、安全方面。
            在沒有任何安全設(shè)施防護(hù)的情況下,這一年中沒有發(fā)生過一起安全事故,這讓我感到很慶幸。
            車間主任。
            工作總結(jié)精辟優(yōu)選篇十八
            一周值周工作在各位老師的積極配合支持下圓滿的結(jié)束了。通過值周使我感慨萬千,了解了班主任們的艱辛和不易。由于個(gè)人的觀察能力有限,如有不足之處懇請大家諒解。
            總的感覺是校園的面貌一天天在進(jìn)步。在各班班主任的積極配合下,每天都能按時(shí)清掃,檢查時(shí)看到很多班級窗明幾凈,非常清新,但是也有個(gè)別班級打掃的不好,出現(xiàn)和泥的現(xiàn)象。低年級學(xué)生小,班主任就親自拖地,每天都是一身汗,毫無怨言。張艷春、郭麗娜老師和學(xué)生一起拖地,還說這是一種鍛煉。
            負(fù)責(zé)主樓道的6年1,5年1,4年1班,他們相對任務(wù)量較重,走的人多,三個(gè)班每天打掃的都很認(rèn)真,很干凈。
            負(fù)責(zé)側(cè)樓道的6年2,5年2,4年2班,周一檢查時(shí)個(gè)別班級有死角,滅火器周圍不干凈,在老師的指導(dǎo)下,以后的幾天里都打掃得很徹底。
            負(fù)責(zé)大操場的是5年1班,他們每天都能認(rèn)真清掃,這一周操場保持很干凈。
            負(fù)責(zé)門前的是4年1班,他們值周的.環(huán)境很特殊,隨時(shí)都有垃圾飛來,他們不但早晨打掃,中午也派人打掃,保持的很干凈。
            為了教學(xué)生會打掃,樂意打掃,代鳳波每天都親自動手指導(dǎo)學(xué)生,有時(shí)還深入班級協(xié)助學(xué)生。
            每天早自習(xí)檢查,班主任都在班級認(rèn)真組織學(xué)生上自習(xí),很多老師利用早晨的時(shí)間講題,非常負(fù)責(zé)任。中午自習(xí)老師在班級輔導(dǎo)個(gè)別學(xué)生,時(shí)間利用的很好。
            為了趕排節(jié)目,xx老師不但利用課余時(shí)間,還犧牲個(gè)人的休息時(shí)間,每天訓(xùn)練下來都大汗淋漓,現(xiàn)在節(jié)目已初具規(guī)模。
            xxx老師利用一切時(shí)間,爭分奪秒的趕做作品,每天弄得滿手都是泥,做出來的作品得到了大家的一致好評。
            王喜良老師年歲已高,但他從不間斷一天乒乓球訓(xùn)練,每天訓(xùn)練下來累得疲憊不堪,孩子們的技術(shù)有了明顯的提高。
            周四看電影活動,學(xué)生紀(jì)律很好,沒有大聲說話現(xiàn)象,衛(wèi)生也很好,受到少年宮的好評。
            工作總結(jié)精辟優(yōu)選篇十九
            20__年對我公司來說是具有重大歷史好處的一年,在這一年中,公司完成了搬遷、復(fù)產(chǎn)、認(rèn)證工作,工作量之大是不言而喻的。我車間是擁有近170人的大車間,人員多,設(shè)備多,生產(chǎn)品種多,而辦公室管理人員又太少,因此,我沒有只把自己的工作看成簡單的報(bào)報(bào)出勤、做做成本,而是主動的將力所能及的工作多做一點(diǎn)。下面簡單總結(jié)一下我今年的工作狀況:
            一、公司于年初完成了搬遷、復(fù)產(chǎn)、改造工程。這期間大多數(shù)員工放假,只有辦公室、班組長及部分生產(chǎn)骨干上班,應(yīng)對新落成的諾大廠房,我們不怕苦,不叫累,清理垃圾,安裝設(shè)備,為盡快復(fù)產(chǎn)作準(zhǔn)備。我們從沒休過公休日,就連元旦也一天未休,有時(shí)甚至加班到深夜,在大家的努力下,僅用20天便恢復(fù)了生產(chǎn),并于4月份順利透過gmp認(rèn)證,這其中也有我的汗水和功勞。
            二、我車間擁有員工170多人,其中一半以上是臨時(shí)工,由于身份性質(zhì),臨時(shí)工流動性很大,甚至有些人才來兩三天就不干了,還得重新補(bǔ)充員工,每一名新員工報(bào)到后,我都及時(shí)做好出勤記錄,收好押金,將工作服、工作鞋等勞保品發(fā)放到個(gè)人手中,以便他們及時(shí)上崗,不耽誤生產(chǎn)。我的日常工作就是每一天將生產(chǎn)所需的各種輔料、包裝物制表,交供運(yùn)班組領(lǐng)料,及時(shí)領(lǐng)取就餐卡,以保證職工按時(shí)就餐,對于各班組所需清潔劑、清潔工具、備品備件等做到隨時(shí)領(lǐng)取隨時(shí)發(fā)放,我從未因這些工作平常、繁瑣而不盡心盡力。每月的月末是我最忙的時(shí)候,我將車間所有人員的考勤進(jìn)行整理,經(jīng)主任審核后上報(bào)人力資源部;將各種材料領(lǐng)用單據(jù)等整理登帳,進(jìn)行成本核算,將報(bào)表上報(bào)財(cái)務(wù)部,并保證報(bào)表資料準(zhǔn)確,數(shù)據(jù)正確,上報(bào)及時(shí)。
            三、我車間共有大小設(shè)備多臺套,有進(jìn)口的,有國產(chǎn)的,此刻產(chǎn)量大,所有設(shè)備幾乎都是全負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),甚至有些設(shè)備是超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),因此出現(xiàn)故障在所難免。我及時(shí)將維修工提出的所需備件做成采購計(jì)劃,由主管領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)后送交職能部門,并隨時(shí)與職能部門聯(lián)系物品到貨狀況。
            四、我車間主要生產(chǎn)兩個(gè)劑型,膠囊和口服液,共計(jì)7個(gè)品種。劑型不同,生產(chǎn)工藝也不同。膠囊是固體制劑,在我車間要經(jīng)過制粒、膠囊灌裝、鋁塑包裝、封袋、包裝等工序制成成品入庫,完成生產(chǎn)過程??诜菏且后w口服制劑,在我車間經(jīng)過配劑、滅菌、過濾、灌裝、燈檢、包裝后入庫,完成生產(chǎn)。我要求自己對車間生產(chǎn)的所有品種的工藝流程都有所了解,掌握各品種的原輔料及包材的領(lǐng)用量和消耗。
            以上是我對今年工作的簡單總結(jié),工作中還有很多不完美之處,我決心在今后的工作中克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),爭取把工作做的更好,也請領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。
            工作總結(jié)精辟優(yōu)選篇二十
            時(shí)間輾轉(zhuǎn),一年的時(shí)光又靜悄悄的溜走了。走在年末的尾巴上,很多事情比經(jīng)歷的時(shí)候看的更清楚,也能更好的認(rèn)清自己目前在工作中的種種問題和不足。
            作為一名__崗位的工作者,回顧自己一年來的工作情況,盡管說不上有多么的出彩,但對比過去,卻一樣有許多提升和進(jìn)步。總的來說,這是進(jìn)步的一年。
            當(dāng)然,一年的時(shí)間非常的漫長,工作上也有許多曲折和問題。所以,就工作而言,我也并非一直順風(fēng)順?biāo)?,在工作的問題上依舊有不少需要解決的事情。為此,我在這里將自己的工作做如下總結(jié)和反思:
            一、20__年的工作情況。
            20__年的工作并不算特別的順利,市場的變動、公司的發(fā)展,這些都讓我們不得不積極的奮斗和拼搏,在工作中改變自己,在業(yè)務(wù)上提升自己,這樣才能順利的去完成自己的任務(wù)。
            但也正是因?yàn)槿绱耍谕瓿刹⒓訌?qiáng)自己工作的能力時(shí),我才能在工作中積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜ニ伎迹W(xué)習(xí),認(rèn)真的考慮接下來的任務(wù),以及再之后的目的與方向。因此,我也通過的這次的機(jī)會好好的改進(jìn)和提升了自己在___崗位的關(guān)注點(diǎn)。雖說卻是有些累,也犯下了不少的錯(cuò)誤,但在經(jīng)歷之后,我卻收獲了不少的經(jīng)驗(yàn)和成長,讓自己的工作能力也得到了極大的提升。
            二、自我的反思和認(rèn)識。
            總結(jié)工作,自然不能少了對自己的檢討。回顧一年來的經(jīng)歷,其實(shí)我犯下的錯(cuò)誤還不少。因?yàn)楣ぷ鞯拿β岛妥儎?,我在工作中多次?yīng)接不暇,導(dǎo)致自己顧不過來自己的工作而漏掉了不少的問題,給大家?guī)砹瞬簧俚穆闊?BR>    現(xiàn)在重新反思這些問題,其中有不少的問題都出自我的幾個(gè)關(guān)鍵問題:“自我管理,思想心態(tài),以及工作責(zé)任感”。這些盡管很常見,但也正是我犯下錯(cuò)誤的原因。這些都是基礎(chǔ)的問題,但也正是因?yàn)樽龊昧嘶A(chǔ)的問題,工作才能進(jìn)步,我們才能“筑起高樓”。
            經(jīng)歷了幾年的工作,我在很多方面也有了改進(jìn),但相對其他優(yōu)秀的同事,我卻還有很多不足,為了能進(jìn)一步的改進(jìn)自己,我必須更加積極的去反省,去認(rèn)識,并拼命的去改進(jìn)。
            如今,20__年已經(jīng)到來,盡管今年的'工作已經(jīng)結(jié)束,但我會在下一年里繼續(xù)堅(jiān)持自己的發(fā)展和進(jìn)步!20__年里我一定會創(chuàng)造出更好的成績,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!