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企業(yè)社會責(zé)任工作總結(jié)篇一
企業(yè)社會責(zé)任是企業(yè)的法律義務(wù)和道德義務(wù)，或者正式制度安排和非正式制度安排的統(tǒng)一體。道德義務(wù)是未經(jīng)法定化的、由義務(wù)人自愿履行且以國家強(qiáng)制力以外的其他手段作為其履行保障的義務(wù)，是對義務(wù)人的“軟約束”。法律義務(wù)是法定化的且以國家強(qiáng)制力作為其履行的現(xiàn)實(shí)和潛在保證的義務(wù)，是對義務(wù)人的“硬約束”，是維護(hù)基本社會秩序所必需的最低限度的道德的法律化。企業(yè)社會責(zé)任踐行法律保障機(jī)制的完善可從以下三個(gè)方面來進(jìn)行：
完善規(guī)范企業(yè)內(nèi)部行為的法律制度。
我國現(xiàn)行企業(yè)法是伴隨著始于1978年的經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化而逐步制定的。迄今為止，已頒布了《全民所有制工業(yè)企業(yè)法》、《城鎮(zhèn)集體所有制企業(yè)條例》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)法》、《私營企業(yè)暫行條例》、《中外合資經(jīng)營企業(yè)法》、《中外合作經(jīng)營企業(yè)法》、《外資企業(yè)法》、《公司法》、《合伙企業(yè)法》、《個(gè)人獨(dú)資企業(yè)法》等法律、法規(guī)。我國《公司法》第五條規(guī)定：“公司從事經(jīng)營活動，必須遵守法律、行政法規(guī)，遵守社會公德、商業(yè)道德、誠實(shí)信用，接受政府和社會公眾的監(jiān)督，承擔(dān)社會責(zé)任。”這是我國在法律上第一次明確地提出公司應(yīng)承擔(dān)社會責(zé)任的原則?！豆痉ā吩趶?qiáng)化企業(yè)（公司）社會責(zé)任的具體制度方面也做出了一定的安排。如第52條第2款、第71條和第118條對公司監(jiān)事會的公司職工代表比例做出了具體規(guī)定，其中職工代表的比例不得低于三分之一。第45條第2款和第68條要求兩個(gè)以上的國有企業(yè)或者兩個(gè)以上的其他國有投資主體投資設(shè)立的有限責(zé)任公司以及國有獨(dú)資公司的董事會成員中有公司職工代表；第45條第2款和第109條第2款允許其他有限責(zé)任公司和股份有限公司設(shè)立職工代表董事制度。然而《公司法》第五條規(guī)定僅僅是一個(gè)原則性條款，旨在宣示一種價(jià)值取向和行為標(biāo)準(zhǔn)，對企業(yè)社會責(zé)任的概念、性質(zhì)、內(nèi)容，以及企業(yè)不履行其社會責(zé)任（義務(wù)）所要承擔(dān)的法律后果等都沒有明確地予以規(guī)定。具體制度安排強(qiáng)化了職工在公司機(jī)關(guān)中的地位，為維護(hù)職工（雇員）利益打下了制度基礎(chǔ)，但債權(quán)人等其他非股東利益相關(guān)者仍然不能介入公司內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，他們的利益仍然無法在企業(yè)（公司）的經(jīng)營決策中得到體現(xiàn)。
首先要充分理解、領(lǐng)會和貫徹企業(yè)社會責(zé)任的精神，從企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)經(jīng)營決策程序、企業(yè)經(jīng)營者資格、法律責(zé)任等方面將企業(yè)社會責(zé)任理念和要求納入具體制度安排之中，使《公司法》徹底擺脫片面強(qiáng)調(diào)股東利益最大化的企業(yè)理念的羈絆。借鑒成熟市場經(jīng)濟(jì)國家的成功經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)治理結(jié)構(gòu)中引入其他相關(guān)制度，例如歐洲的“共同決定”模式，日本的“經(jīng)理協(xié)調(diào)”模式，美國的“利益相關(guān)者論”模式等等。具體如職工持股制度，債權(quán)人（主要是銀行）參與制度，外部獨(dú)立董事制度等等。通過“共同治理”、“相機(jī)治理”等企業(yè)治理結(jié)構(gòu)安排，使企業(yè)經(jīng)營者在經(jīng)營決策過程中對非股東利益相關(guān)者予以關(guān)注，督促企業(yè)履行社會責(zé)任。
完善規(guī)范企業(yè)外部行為的法律制度。
從規(guī)范企業(yè)外部行為的角度看，經(jīng)濟(jì)法體系中與企業(yè)社會責(zé)任有關(guān)的內(nèi)容分散在諸多法律法規(guī)之中，包括產(chǎn)品質(zhì)量法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、反不正當(dāng)競爭法、自然資源法、稅法等等。目前這些法律、法規(guī)中對企業(yè)社會責(zé)任的規(guī)定均從各自的主旨和角度出發(fā)，規(guī)范之間缺少一種制度設(shè)計(jì)所必需的統(tǒng)一性，相互之間缺乏有機(jī)的聯(lián)系。正是由于現(xiàn)行企業(yè)社會責(zé)任法律規(guī)范難以建立有效的“激勵(lì)―約束”機(jī)制，現(xiàn)實(shí)中守法經(jīng)營者慘遭淘汰，投機(jī)鉆營者方有利可圖，規(guī)避法律者司空見慣。法律“懲惡不力、揚(yáng)善不足”是目前許多企業(yè)忽視社會責(zé)任，為了利潤損害社會公共利益甚至不惜違法的重要原因。()因此，在新《公司法》第五條已經(jīng)明確企業(yè)（公司）是社會責(zé)任的義務(wù)主體的基礎(chǔ)上，從規(guī)范企業(yè)外部行為的角度，加強(qiáng)現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)法體系中有關(guān)企業(yè)社會責(zé)任法律規(guī)范的協(xié)調(diào)，將分散于諸多經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)中的企業(yè)社會責(zé)任相關(guān)規(guī)范，統(tǒng)一納入社會利益本位理念之下。應(yīng)增補(bǔ)或修改有關(guān)法律的相關(guān)條款，從不同的范圍和角度全方位建構(gòu)促進(jìn)企業(yè)履行社會責(zé)任的法律框架：包括破產(chǎn)法（債權(quán)人利益）；產(chǎn)品質(zhì)量法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法（消費(fèi)者利益）；自然資源法（社區(qū)及環(huán)境利益）；反不正當(dāng)競爭法、稅法、（國家及社會公共利益）等等。上述相關(guān)的.法律制度必須內(nèi)蘊(yùn)一致的社會責(zé)任價(jià)值追求，兼顧各方利益，造成忽視社會責(zé)任的經(jīng)濟(jì)行為不能獲利并受到懲罰客觀效果，將企業(yè)的逐利行為納入自愿守法的軌道。
企業(yè)社會責(zé)任既是企業(yè)的宗旨和經(jīng)營理念，又是企業(yè)用來約束企業(yè)內(nèi)部包括供應(yīng)商生產(chǎn)經(jīng)營行為的一套管理和評估體系。企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)作為現(xiàn)代會計(jì)領(lǐng)域中的一個(gè)分支，是推動企業(yè)積極踐行社會責(zé)任、建設(shè)和諧社會的重要力量。企業(yè)踐行社會責(zé)任并披露踐行社會責(zé)任會計(jì)信息，是企業(yè)對促進(jìn)社會可持續(xù)發(fā)展的一種承諾和行動。根據(jù)我國的國情，借鑒發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)，我國企業(yè)披露的社會責(zé)任信息應(yīng)該區(qū)分為自愿披露和被要求披露的兩部分，被要求披露的部分由國家制定相應(yīng)的法律、法規(guī)強(qiáng)制企業(yè)必須披露，對于不披露的要規(guī)定相應(yīng)的處罰措施，自愿部分則由企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況選擇披露。我國企業(yè)被要求披露的社會責(zé)任會計(jì)信息至少應(yīng)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：對生態(tài)環(huán)境保護(hù)的社會責(zé)任；對社會福利的社會責(zé)任；對勞動者的社會責(zé)任；對消費(fèi)者權(quán)益的社會責(zé)任等。
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企業(yè)社會責(zé)任工作總結(jié)篇二
11月初，筆者前往美國參加了一年一度的全美經(jīng)紀(jì)人大會。和每年一樣，在開幕大會上，首先隆重表彰了五位全美選出的年度經(jīng)紀(jì)人。一同參加大會的中國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人都是首次參加這個(gè)大會，甚至是首次接觸美國的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，所以他們幾乎每個(gè)人都感到詫異：這五位房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人并不是根據(jù)經(jīng)營業(yè)績選出來的。而在我們國家，評選優(yōu)秀房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人幾乎都是經(jīng)營業(yè)績或者是職業(yè)技能的競爭。
每年全美經(jīng)紀(jì)人大會號稱參會總?cè)藬?shù)都在2萬人以上（包括與大會同期舉行的展會人數(shù)），在這樣盛大的聚會上能夠走上領(lǐng)獎(jiǎng)臺的這五位房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人獲得的稱號是什么呢？是“好鄰居”。在講述獲獎(jiǎng)經(jīng)紀(jì)人故事的短片中，我們看到的全是這些經(jīng)紀(jì)人為鄰里社區(qū)服務(wù)的各種場景和事跡，幾乎完全不涉及他們的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。
現(xiàn)代企業(yè)管理理論認(rèn)為：倫理道德是現(xiàn)代企業(yè)的核心價(jià)值構(gòu)件。并不是倫理道德有助于企業(yè)的經(jīng)營，而是倫理道德本身就應(yīng)該是和企業(yè)同時(shí)存在的，或者說：企業(yè)的價(jià)值追求本身就應(yīng)該包含了倫理道德的建樹。
倫理道德是企業(yè)的核心價(jià)值構(gòu)件，而倫理道德的外在表現(xiàn)就是企業(yè)所承擔(dān)的社會責(zé)任。傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)認(rèn)為：為股東實(shí)現(xiàn)組織利益的最大化是企業(yè)的天職，否則就不成其為企業(yè)，增進(jìn)和保護(hù)社會福利是政府和非贏利組織的責(zé)任。而現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)學(xué)的共識則是：企業(yè)不只是對股東負(fù)責(zé)的獨(dú)立實(shí)體，它們還要對社會負(fù)責(zé)，企業(yè)不只是創(chuàng)造利潤，還應(yīng)包括保護(hù)和增進(jìn)社會福利。企業(yè)的目標(biāo)從最初期的股東利潤最大化發(fā)展到企業(yè)整體利潤最大化，再到兼顧員工利益，進(jìn)而發(fā)展到追求企業(yè)相關(guān)利益者價(jià)值最大化，最終還要同時(shí)保護(hù)和增進(jìn)社會福利。企業(yè)追求的目標(biāo)在不斷擴(kuò)展。
今年以來政府主管部門嚴(yán)管嚴(yán)查房地產(chǎn)行業(yè)的違法違規(guī)行為，很多房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人感嘆生意不好做，但很多有見識的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人則認(rèn)為這才是行業(yè)發(fā)展的方向?，F(xiàn)在感覺難受，正是因?yàn)檫^去的經(jīng)營太不規(guī)范。國內(nèi)一些同去參會的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司老板和高管表示：“要我來把員工管起來，規(guī)范他們，我也做不到，我也只能用業(yè)績指標(biāo)來考核他們。政府嚴(yán)查嚴(yán)管，就能幫我把這些經(jīng)紀(jì)人管住?！?BR> 用企業(yè)道德和企業(yè)社會責(zé)任的尺子來衡量這些話，當(dāng)然仍然是不合格的，但從積極的一面看，他們至少不是行業(yè)凈化的阻力。從制度變遷的角度來看，盡管這些年已經(jīng)有不少房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司通過內(nèi)部制度建立了真房源查驗(yàn)等誠信經(jīng)營的模式，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)內(nèi)部正在發(fā)生誘致性制度變遷，但政府主導(dǎo)的強(qiáng)制性制度變遷仍然是很有必要的。不管是社會公眾還是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)界，都希望政府主導(dǎo)的強(qiáng)制性制度變遷能夠持續(xù)下去，并由此進(jìn)一步激發(fā)和激勵(lì)行業(yè)內(nèi)部的誘致性制度變遷，使房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)走上良性發(fā)展的道路，使房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人成為受社會尊重的職業(yè)。
企業(yè)社會責(zé)任工作總結(jié)篇三
企業(yè)之所以選擇發(fā)布社會責(zé)任報(bào)告的方式進(jìn)行非財(cái)務(wù)信息披露，是因?yàn)槠髽I(yè)身處的經(jīng)營環(huán)境越來越復(fù)雜。傳統(tǒng)的以股東利潤最大化為目標(biāo)的運(yùn)營方式所帶來的雇員福利問題、環(huán)境污染問題、產(chǎn)品質(zhì)量問題等越來越引起社會各方面的關(guān)注，由此帶來的壓力要求企業(yè)對除股東之外的更廣大利益相關(guān)方負(fù)責(zé)，以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
在日趨復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境中，以貨幣的方式對企業(yè)的歷史經(jīng)營活動進(jìn)行計(jì)量的財(cái)務(wù)信息無法將企業(yè)面臨的機(jī)會和風(fēng)險(xiǎn)充分反映出來，也不能將企業(yè)的價(jià)值充分體現(xiàn)出來。企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告所披露的非財(cái)務(wù)信息彌補(bǔ)了這一不足，兩者的結(jié)合可以更好的反映企業(yè)未來的財(cái)務(wù)狀況。
因此，越來越多的企業(yè)在投資者、消費(fèi)者等利益相關(guān)方的壓力下，并從企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營的需要出發(fā)，選擇了發(fā)布企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告。根據(jù)瑞森德企業(yè)社會責(zé)任機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在中國境內(nèi)經(jīng)營的企業(yè)發(fā)布了多達(dá)600多份的企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告(包括以企業(yè)公民報(bào)告、可持續(xù)發(fā)展報(bào)告等名稱發(fā)布的報(bào)告)。
廣義的企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告包括以正式形式反映企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的某一個(gè)方面或某幾個(gè)方面的所有報(bào)告類型，即包括了雇員報(bào)告、環(huán)境報(bào)告、環(huán)境健康安全報(bào)告、慈善報(bào)告等單項(xiàng)報(bào)告，和囊括經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會責(zé)任的綜合性報(bào)告。
企業(yè)社會責(zé)任工作總結(jié)篇四
市場競爭的主導(dǎo)方式正在沿著“價(jià)格競爭—產(chǎn)品競爭—服務(wù)競爭—關(guān)系競爭”的軌跡演變。在關(guān)系競爭時(shí)代，企業(yè)社會責(zé)任成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的新增長點(diǎn)。為此，企業(yè)必須強(qiáng)化社會責(zé)任意識，實(shí)施社會責(zé)任戰(zhàn)略，培育社會責(zé)任文化，優(yōu)化社會責(zé)任關(guān)系，從而提升長期盈利能力，增強(qiáng)持續(xù)競爭優(yōu)勢。
縱觀企業(yè)競爭方式演變的軌跡，不難發(fā)現(xiàn)，競爭的焦點(diǎn)正不斷從價(jià)格競爭向非價(jià)格競爭轉(zhuǎn)移、從產(chǎn)品本身向產(chǎn)品以外延伸。在這一轉(zhuǎn)變過程中，企業(yè)社會責(zé)任正逐漸成為企業(yè)競爭優(yōu)勢新的增長點(diǎn)，從而越來越受到理論界和企業(yè)界的關(guān)注和重視。
伴隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場競爭的主導(dǎo)方式也在沿著“價(jià)格競爭—產(chǎn)品競爭—服務(wù)競爭—關(guān)系競爭”的軌跡發(fā)生轉(zhuǎn)移。
（一）價(jià)格競爭。
價(jià)格競爭是依靠低廉的價(jià)格或靈活的定價(jià)與其他企業(yè)展開競爭，獲取競爭優(yōu)勢。在早期的市場競爭中，生產(chǎn)力水平低，產(chǎn)品同質(zhì)性強(qiáng)，消費(fèi)者對產(chǎn)品價(jià)格關(guān)注，其個(gè)性化需求還未得到顯現(xiàn)，因此，企業(yè)之間的競爭主要集中在產(chǎn)品的價(jià)格上，價(jià)格競爭成為市場競爭的主導(dǎo)方式。然而，這是一種易為競爭對手所仿效的競爭方式；而且，太低的價(jià)格導(dǎo)致質(zhì)量下降、顧客流失；隨著消費(fèi)者購買力的提升，其所關(guān)注的利益也不再局限于產(chǎn)品價(jià)格。因此，價(jià)格競爭逐漸為其他非價(jià)格競爭手段所取代。而今雖然靈活的價(jià)格策略仍然是市場競爭的重要手段之一，而且雖然在一些國家和地區(qū)（特別是經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)國家和地區(qū)），價(jià)格戰(zhàn)還時(shí)有發(fā)生，但價(jià)格競爭已不再是市場競爭的主導(dǎo)方式。
（二）產(chǎn)品競爭。
產(chǎn)品競爭是通過產(chǎn)品的差異化與其他企業(yè)進(jìn)行競爭，獲得競爭優(yōu)勢。隨著生產(chǎn)力水平的進(jìn)步和市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)間競爭方式的轉(zhuǎn)變首先體現(xiàn)為從同質(zhì)產(chǎn)品的價(jià)格競爭轉(zhuǎn)向產(chǎn)品差異化競爭?？茖W(xué)技術(shù)的發(fā)展為產(chǎn)品差異化創(chuàng)新提供了條件，人們生活水平的提高和消費(fèi)觀念的變化，帶來了市場需求的多樣化，從而驅(qū)使企業(yè)不斷在產(chǎn)品差異化方面進(jìn)行創(chuàng)新。產(chǎn)品的差異化導(dǎo)致了市場的細(xì)分化，企業(yè)通過發(fā)現(xiàn)并占領(lǐng)一些細(xì)分市場，在滿足顧客個(gè)性化、多樣化需求的同時(shí)，也獲得了較單純的價(jià)格競爭更大的利潤空間。因而，這種以差異化為基礎(chǔ)的產(chǎn)品競爭越來越受到更多企業(yè)的青睞，從而取代了價(jià)格競爭而一度成為市場競爭的主導(dǎo)方式，而且至今仍然是企業(yè)參與市場競爭的主要方式之一。
（三）服務(wù)競爭。
服務(wù)競爭是通過向顧客提供產(chǎn)品以外的一系列附加服務(wù)而與其他企業(yè)進(jìn)行競爭，獲取競爭優(yōu)勢。隨著產(chǎn)品差異化競爭的日趨激烈，“創(chuàng)新—仿效—?jiǎng)?chuàng)新”的循環(huán)周而復(fù)始，而且循環(huán)周期逐漸縮短。在巨大的競爭壓力下，差異化創(chuàng)新必然從產(chǎn)品本身向產(chǎn)品以外延伸，服務(wù)競爭成為繼產(chǎn)品競爭之后企業(yè)競爭的又一重要手段。根據(jù)顧客需求差異設(shè)計(jì)、提供區(qū)別于競爭對手的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，成為現(xiàn)代企業(yè)競爭優(yōu)勢的一個(gè)重要來源，服務(wù)競爭已取代了產(chǎn)品競爭而成為當(dāng)前市場競爭的主導(dǎo)方式。
（四）關(guān)系競爭。
關(guān)系競爭是通過與利益相關(guān)者建立和發(fā)展良好的關(guān)系，構(gòu)建競爭優(yōu)勢。隨著企業(yè)之間競爭的加劇和升級，產(chǎn)品及服務(wù)的差異化程度越來越小，一些企業(yè)開始從產(chǎn)品及服務(wù)以外尋求新的差異。通過與利益相關(guān)者建立良好的關(guān)系，企業(yè)可以更好地獲得顧客的信任和忠誠，可以增強(qiáng)企業(yè)及其產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度，建立良好的產(chǎn)品形象和企業(yè)形象，提升品牌價(jià)值，可以建立有利的內(nèi)外部競爭環(huán)境，而且可以減少交易成本，從而增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和盈利能力。通過建立良好的`關(guān)系網(wǎng)，使得競爭不再是在企業(yè)之間進(jìn)行，而是在網(wǎng)絡(luò)之間進(jìn)行，一個(gè)建立了更好的關(guān)系網(wǎng)的企業(yè)將比競爭對手獲得更大的競爭優(yōu)勢。目前這一競爭方式已初現(xiàn)端倪，而且可以斷定，它必將成為未來市場競爭的主導(dǎo)方式。
從企業(yè)競爭方式的演變中可以看出，關(guān)系競爭將逐步成為市場競爭的主導(dǎo)形式，良好的關(guān)系網(wǎng)正成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要來源。為此，企業(yè)越來越重視與利益相關(guān)者建立良好的關(guān)系。在此過程中，企業(yè)社會責(zé)任也越來越受到重視。
企業(yè)社會責(zé)任這一概念最早由美國學(xué)者oliversheldon于1924年提出，其后，關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任的研究和爭論一直不休，到20世紀(jì)90年代，眾多學(xué)者和企業(yè)對企業(yè)社會責(zé)任趨于認(rèn)同和支持。但目前學(xué)術(shù)界對企業(yè)社會責(zé)任這一概念還沒有統(tǒng)一的表述，國內(nèi)學(xué)者比較認(rèn)可的是盧代富的觀點(diǎn)，即企業(yè)在謀求股東利潤最大化之外所負(fù)有的維護(hù)和增進(jìn)社會公益的義務(wù)，也就是企業(yè)在謀求股東利潤最大化的同時(shí)也要兼顧利益相關(guān)者的利益。從這個(gè)意義上講，企業(yè)不能僅僅以最大限度地為股東們營利或賺錢作為自己的唯一存在目的，而應(yīng)當(dāng)最大限度地增進(jìn)股東利益之外的其他所有社會利益，這些社會利益應(yīng)該包括雇員利益、消費(fèi)者利益、債權(quán)人利益、中小競爭者利益、當(dāng)?shù)厣鐣?、環(huán)境利益、社會弱者利益及整個(gè)社會利益等內(nèi)容。
盡管關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任必要性的爭論至今還未停止，但通過分析國內(nèi)外眾多企業(yè)在承擔(dān)社會責(zé)任的同時(shí)獲得商業(yè)上成功的實(shí)踐可以看出，企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任可以帶來以下幾個(gè)方面的好處：銷售額和市場份額的增長；品牌定位得到鞏固；企業(yè)形象和影響力得到提升；吸引、激勵(lì)和保留員工的能力得到提高；運(yùn)營成本降低；對投資者的吸引力增大。企業(yè)社會責(zé)任在全球的實(shí)踐證明企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任與利潤的增長并不矛盾。
事實(shí)上，企業(yè)社會責(zé)任可以轉(zhuǎn)化為企業(yè)的競爭力：其一，企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任有利于優(yōu)化生存環(huán)境。企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任可使其免受政府部門、公益團(tuán)體、社會公眾的譴責(zé)、懲罰與限制，使決策和經(jīng)營具有更大的靈活性和自主性，而且還可能因此受到政府的獎(jiǎng)勵(lì)享受優(yōu)惠政策等。其二，企業(yè)履行社會責(zé)任可以改善公眾形象，提高企業(yè)的知名度、美譽(yù)度，增強(qiáng)企業(yè)與社會的和諧度，吸引消費(fèi)者，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更廣闊的市場。其三，企業(yè)履行社會責(zé)任有助于跨越國際壁壘。當(dāng)前，在國際上社會責(zé)任已經(jīng)成為對一流企業(yè)“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的公認(rèn)指標(biāo)。在經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程日益加快的今天，企業(yè)履行社會責(zé)任將有助于企業(yè)獲得進(jìn)入國際市場的通行證，減少社會責(zé)任運(yùn)動的沖擊，提升企業(yè)參與國際市場競爭的能力。其四，企業(yè)履行社會責(zé)任有助于吸引人才。經(jīng)常參與到社會責(zé)任事業(yè)中的企業(yè)更具知名度，當(dāng)然也就更易招聘到并留住優(yōu)秀人才。其五，企業(yè)履行社會責(zé)任有助于提升財(cái)務(wù)業(yè)績，因?yàn)橛胸?zé)任感的企業(yè)永遠(yuǎn)是投資者青睞的目標(biāo)。
眾多理論研究和企業(yè)實(shí)踐表明，企業(yè)社會責(zé)任和企業(yè)競爭力之間存在正相關(guān)關(guān)系。當(dāng)前，企業(yè)社會責(zé)任運(yùn)動已成為一種世界潮流，在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，我國企業(yè)要跟上國際社會發(fā)展的節(jié)奏，必須在企業(yè)社會責(zé)任方面及早做出應(yīng)對策略。
企業(yè)必須提高對履行社會責(zé)任必要性的認(rèn)識，增強(qiáng)承擔(dān)社會責(zé)任的主動性和積極性。要充分認(rèn)識到，承擔(dān)一定的社會責(zé)任不僅是企業(yè)的義務(wù)，而且對企業(yè)競爭力具有潛在的和長期的影響，切不可把企業(yè)盈利與企業(yè)社會責(zé)任對立起來，忽視或故意逃避應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任。要認(rèn)識到企業(yè)是社會大系統(tǒng)中的一個(gè)子系統(tǒng)，企業(yè)必須與社會環(huán)境系統(tǒng)和諧相處、共生共榮，社會大系統(tǒng)是企業(yè)利益的來源，是企業(yè)的生長環(huán)境，企業(yè)需要從社會環(huán)境中汲取營養(yǎng)，同時(shí)也必須反哺社會，在推動社會進(jìn)步、關(guān)心環(huán)境和生態(tài)、維護(hù)市場秩序、扶助弱勢群體、參與社區(qū)發(fā)展、保障員工權(quán)益、解決就業(yè)等方面承擔(dān)一定的義務(wù)，企業(yè)只有與社會形成和諧互動的關(guān)系，才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。要從社會整體的角度和企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度審視企業(yè)目標(biāo)，不僅要考慮股東的利益，還必須考慮其他利益相關(guān)者的利益，要把社會責(zé)任主動納入企業(yè)目標(biāo)體系。要從關(guān)注企業(yè)的長期盈利能力和增強(qiáng)持續(xù)競爭優(yōu)勢的角度看待企業(yè)社會責(zé)任，眼光不應(yīng)該僅僅局限于本身眼前的利益，還應(yīng)該考慮與社會、環(huán)境的和諧關(guān)系，以謀求長久的競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的永續(xù)發(fā)展。
企業(yè)必須在綜合分析內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，制定切實(shí)可行的社會責(zé)任戰(zhàn)略，通過社會責(zé)任戰(zhàn)略管理活動，將履行社會責(zé)任落到實(shí)處并轉(zhuǎn)化為企業(yè)實(shí)實(shí)在在的競爭力。首先，要做好企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略定位。能力和優(yōu)勢源自于對資源的有效利用，源自于區(qū)別于競爭對手的“差異化”。因此，企業(yè)必須根據(jù)自身所處的環(huán)境、內(nèi)部資源及所關(guān)注的重點(diǎn)，進(jìn)行企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略定位。其次，要制定并實(shí)施社會責(zé)任戰(zhàn)略計(jì)劃。通過調(diào)研，列出各利益相關(guān)者的期望和需求，據(jù)此規(guī)劃企業(yè)社會責(zé)任的遠(yuǎn)景和目標(biāo)，制定短期和長期戰(zhàn)略，根據(jù)戰(zhàn)略制定行動方案并組織實(shí)施。再次，要做好企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略實(shí)施效果的反饋和評價(jià)。要建立企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略執(zhí)行情況的監(jiān)督和報(bào)告體系，加強(qiáng)戰(zhàn)略執(zhí)行過程的跟蹤管理，用恰當(dāng)?shù)脑u價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)的評價(jià)方法來衡量戰(zhàn)略實(shí)施效果，如果未能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，要通過戰(zhàn)略控制來進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
要提升企業(yè)社會責(zé)任競爭力，必須培育優(yōu)秀的企業(yè)社會責(zé)任文化。為此，企業(yè)必須從自身長久生存和持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)出發(fā)，考慮本企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任，提煉出適合本企業(yè)的經(jīng)營理念，建設(shè)有特色的企業(yè)文化。要以企業(yè)社會責(zé)任為切入點(diǎn)，將承擔(dān)社會責(zé)任視為自身發(fā)展的一種內(nèi)在需要，將社會責(zé)任貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)和各項(xiàng)活動中，使其成為企業(yè)文化的一個(gè)組成部分，成為企業(yè)的一種主導(dǎo)價(jià)值觀。要圍繞企業(yè)社會責(zé)任這一核心理念來建立企業(yè)社會責(zé)任文化體系，指引、約束、激勵(lì)企業(yè)的每一位員工將企業(yè)社會責(zé)任付諸實(shí)踐，并形成為制度守則、貫穿于行為舉止、養(yǎng)成為習(xí)慣風(fēng)氣、內(nèi)化為精神信念、彰顯為形象特色。
要有效履行企業(yè)社會責(zé)任并將其轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的競爭力，企業(yè)必須加強(qiáng)與各利益相關(guān)者的溝通，妥善協(xié)調(diào)各方關(guān)系。要處理好與投資者的關(guān)系，在不損害其他相關(guān)者利益的前提下，保障投資者的收益權(quán)，促進(jìn)資產(chǎn)保值增值，為投資者提供較高的回報(bào)；要處理好與內(nèi)部員工的關(guān)系，堅(jiān)持以人為本，關(guān)心、理解、尊重員工，增強(qiáng)員工的歸屬感，切實(shí)維護(hù)員工的合法權(quán)益和正當(dāng)利益，在不損害其他相關(guān)者利益的情況下努力實(shí)現(xiàn)員工自身價(jià)值的最大化；要處理好與消費(fèi)者的關(guān)系，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，滿足消費(fèi)者需求，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益；要處理好與供應(yīng)商、經(jīng)銷商、競爭者的關(guān)系，合作共贏，誠信經(jīng)營，公平競爭，恪守商業(yè)道德，維護(hù)市場秩序；要處理好與社區(qū)、政府的關(guān)系，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，依法經(jīng)營、照章納稅、發(fā)展生產(chǎn)、促進(jìn)就業(yè)、保護(hù)環(huán)境、節(jié)能減排，積極參與和支持社區(qū)建設(shè)與公益事業(yè)，關(guān)心弱勢群體，關(guān)注慈善事業(yè)；要處理好與輿論媒體、行業(yè)協(xié)會及其他社會團(tuán)體的關(guān)系，自覺接受社會公眾的廣泛監(jiān)督，全力打造、宣傳企業(yè)社會責(zé)任形象，提高知名度、美譽(yù)度，增強(qiáng)企業(yè)社會責(zé)任競爭力。
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企業(yè)社會責(zé)任工作總結(jié)篇五
為了保證工廠的企業(yè)社會責(zé)任管理體系持續(xù)有效，更好地保證員工的利益，提升員工的工作熱情；同進(jìn)顯示工廠的自糾自省的決心，特進(jìn)行此次管理評審。
二：參加人員。
三：評審的時(shí)間。
20xx年12月23日14：30——17：00四：評審內(nèi)容總結(jié)。
4.1、管理層的合格程度。
工廠的最高管理層為了更好地了解企業(yè)社會責(zé)任方面需要做到的各項(xiàng)要求，特組織工廠的體系管理人員及工廠工資工時(shí)核算人員到深圳市玩具協(xié)會進(jìn)行培訓(xùn)，并要求將培訓(xùn)的內(nèi)容形成文字在工廠管理層時(shí)行傳達(dá)；從各方面的執(zhí)行情況反映，我們的管理層是能夠很好在理解并執(zhí)行企業(yè)社會責(zé)任的各項(xiàng)要求。
4.2、培訓(xùn)的實(shí)施情況。
根據(jù)年度工廠制訂的相應(yīng)培訓(xùn)計(jì)劃，工廠行政部完成了所有新進(jìn)員工關(guān)于工廠在社會責(zé)任方面的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，各部門在員工上崗前對新上崗員工全部完成了員工的崗前知識培訓(xùn)，大大增強(qiáng)了員工在環(huán)境健康安全方面的知識，有力的保障了工廠社會責(zé)任管理體系的有效實(shí)施與執(zhí)行；為了讓全體員工有更深的理解相關(guān)企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)容，在今年7月份，行政部組織全廠員工在工廠食堂內(nèi)進(jìn)行了一次全體員工的培訓(xùn)，也讓員工更深刻地認(rèn)識到工廠在企業(yè)社會責(zé)任方面執(zhí)行的決心；為了更好在了解新的社會責(zé)任動向，工廠還臨時(shí)增加了到深圳市玩具協(xié)會舉辦的研討會進(jìn)行學(xué)習(xí)的培訓(xùn)內(nèi)容；各項(xiàng)培訓(xùn)的效果更好地體現(xiàn)了工廠最高管理者推行企業(yè)社會責(zé)任管理體系的決心與勇氣。
4.3、政策和程序的書面文件。
程序及相關(guān)規(guī)定。
4.4、溝通體系。
工廠通過培訓(xùn)、早會、員工代表與工廠代表會議等形式與員工建立了有效的溝通體制，特別是員工代表與工廠代表的會議，能夠保證員工的相應(yīng)訴求及時(shí)讓工廠高層管理者所了解并加以及的解決；同時(shí)工廠通過各部門的管理園地、行政部的公告欄兩個(gè)公布信息的途徑，將工廠的政策信息與相關(guān)人事變動及時(shí)告之員工；為了能將工廠的溝通得以制度化、文件化，工廠特別增加了文件《信息培訓(xùn)與傳達(dá)程序》。
4.5、申訴的途徑。
工廠時(shí)刻都保持工廠所有員工（包括已離職的員工）的申訴途徑。
是暢通的、多渠道的、非常透明的，為了滿足工廠員工各方面的申訴要求，工廠特別提供a:工廠代表與員工代表的信息長久保持公告、b:工廠緊急聯(lián)絡(luò)人保持最新及公告、c:icti的投訴方式隨廠牌一起發(fā)放、d:當(dāng)?shù)貏趧颖Ｗo(hù)機(jī)構(gòu)的投訴電話公示以上四點(diǎn)申訴途徑，保證工廠在制度執(zhí)行上的透明性與符合性。
4.6、內(nèi)部自查制度。
本年度，工廠實(shí)施了推行企業(yè)社會責(zé)任體系以來的第一次內(nèi)部審核，從內(nèi)部審核的總體情況來看，我們的體系運(yùn)作是有效的，是能夠保障員工的根本利益的；需要加強(qiáng)的方面主要表現(xiàn)在對承包商的管理上，工廠要做到不但是自身要履行企業(yè)所應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任，同時(shí)也要監(jiān)督所選擇的承包商也能去履行自己應(yīng)該承擔(dān)的社會責(zé)任。
4.7、預(yù)防違規(guī)的發(fā)生。
工廠一如既往地承諾遵守所有相關(guān)機(jī)構(gòu)提供的企業(yè)社會責(zé)任方面的要求，希望工廠所有管理層人員在平時(shí)的工作中多關(guān)心點(diǎn)員工，做事盡量公平合理，保持與員工的良好溝通，遇到員工提出的不可以解決的問題一定要及時(shí)上報(bào)，工廠必會給員工一個(gè)合理的滿意的答復(fù)；在工作中要把員工的安全放在首要位置，正確引導(dǎo)員工保護(hù)自身的合法權(quán)益；員工代表要積極主動與員工進(jìn)行一些小范圍的溝通，履行自己的員工代表職責(zé)；只有大家一起努力，才能保證工廠所有關(guān)于社會責(zé)任方面的制度落到實(shí)處，讓員工真正享受到其應(yīng)該享受的待遇。
企業(yè)社會責(zé)任工作總結(jié)篇六
1、以為消費(fèi)者提供安全、放心的飲用水為己任，嚴(yán)格遵守國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)進(jìn)行生產(chǎn)和銷售;提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力，建立并完善質(zhì)量保障體系;加工工藝使用的加工助劑、包裝材料，須符合國家標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求。
2、生產(chǎn)用原水必須符合國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的要求。飲用水生產(chǎn)企業(yè)，應(yīng)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)對水源地進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)，設(shè)立衛(wèi)生防護(hù)區(qū)，加強(qiáng)動態(tài)監(jiān)測，科學(xué)合理開發(fā)水資源。
3、規(guī)范瓶裝水的宣傳和推廣，產(chǎn)品標(biāo)識及宣傳推廣應(yīng)合法、科學(xué)、真實(shí)、準(zhǔn)確，杜絕夸大產(chǎn)品功能及宣稱保健作用的現(xiàn)象。積極向消費(fèi)者倡導(dǎo)科學(xué)的飲水知識，正面引導(dǎo)瓶裝飲用水消費(fèi)行為。
二、環(huán)境、公益責(zé)任。
1、從企業(yè)自身做起，建立以節(jié)能減排為目標(biāo)的企業(yè)日常行為規(guī)范，減少能源消耗，降低污染排放，開展節(jié)能環(huán)保培訓(xùn)，提高企業(yè)全員環(huán)保意識。
2、關(guān)注自然環(huán)境的污染問題，通過舉辦社會公益宣傳活動、以切實(shí)行動對飲用水水源地進(jìn)行保護(hù)等，喚起全社會保護(hù)水資源的意識，倡導(dǎo)公眾投身保護(hù)環(huán)境的事業(yè)中。
3、關(guān)心并全力支持科技、教育、文化、衛(wèi)生等社會事業(yè)的發(fā)展，為政府分憂、由社會解難，為社會的和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。
維護(hù)我們賴以生存的自然環(huán)境需要社會、企業(yè)的共同努力，創(chuàng)造良好的消費(fèi)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的飲用水產(chǎn)品需要企業(yè)的全力付出。讓我們共同努力，關(guān)注環(huán)境、保護(hù)環(huán)境，讓消費(fèi)者安心、放心。
xx食品飲料(xx)有限公司。
中國飲料工業(yè)協(xié)會。
20xx年4月9日。
企業(yè)社會責(zé)任工作總結(jié)篇七
企業(yè)積極履行社會責(zé)任，是現(xiàn)代企業(yè)文明發(fā)展的標(biāo)志，也是有作為有抱負(fù)的企業(yè)家義不容辭的職責(zé)和義務(wù)。企業(yè)和企業(yè)家都應(yīng)在自身發(fā)展的同時(shí)，自覺地把社會責(zé)任的基因和商業(yè)道德植入生命之中，融入戰(zhàn)略規(guī)劃。
企業(yè)要以回報(bào)股東、回報(bào)員工、回報(bào)社會為己任，依法經(jīng)營、誠實(shí)守信，在追求企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和股東利益最大化的同時(shí)，用良知對利益相關(guān)者、社會、環(huán)境、資源等非商業(yè)事宜積極貢獻(xiàn)，努力去創(chuàng)造對社會、對人民、對環(huán)境、對資源負(fù)責(zé)的產(chǎn)品與服務(wù)。
借此，本報(bào)與東莞市工商企業(yè)聯(lián)合會，以及獲得本次“20xx東莞市首屆社會責(zé)任企業(yè)卓越獎(jiǎng)”榮譽(yù)稱號的企業(yè)，共同就履行社會責(zé)任進(jìn)行倡議：
一、推進(jìn)和諧勞動關(guān)系建設(shè)。堅(jiān)持以人為本，尊重人的價(jià)值，統(tǒng)籌處理好促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和維護(hù)職工權(quán)益的關(guān)系，加強(qiáng)企業(yè)民主管理制度建設(shè)，依法保障職工基本權(quán)益，營造構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的良好環(huán)境。
二、努力創(chuàng)造先進(jìn)、特色、創(chuàng)新、包容的企業(yè)文化。將企業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、回報(bào)大眾、貢獻(xiàn)社會的社會責(zé)任理念融入企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之中。深入開展企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)道德和企業(yè)形象的宣傳教育，使其滲透到每一個(gè)工作節(jié)點(diǎn)，貫穿到每一位員工心中，在企業(yè)內(nèi)部形成積極履行企業(yè)社會責(zé)任的共識與氛圍。
三、堅(jiān)持綠色生產(chǎn)，生態(tài)發(fā)展。大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，合理利用資源，提高資源利用率，建立健全環(huán)境管理體系和制度，加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)能力建設(shè)，積極開展保護(hù)和恢復(fù)生態(tài)系統(tǒng)的活動。
四、積極開展企業(yè)誠信體系建設(shè)。更加注重消費(fèi)者的權(quán)益保障，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)安全的產(chǎn)品和服務(wù)，不斷提高消費(fèi)者的滿意度。倡導(dǎo)企業(yè)社會責(zé)任文化，支持社會和諧，關(guān)注社會需求。
五、企業(yè)要建立并完善內(nèi)部管理機(jī)制，自覺接受社會、輿論及廣大消費(fèi)者監(jiān)督，將消費(fèi)者對商品及服務(wù)質(zhì)量的滿意度作為衡量行業(yè)、企業(yè)的重要標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)行業(yè)、企業(yè)良性發(fā)展。
這是一次自主聯(lián)合、自愿遵守、自愿接受政府和社會公眾監(jiān)督的關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任的公開宣言，標(biāo)明了東莞企業(yè)的股東、管理層和廣大員工的堅(jiān)定信心與決心。我們吁請全市更多的企業(yè)、企業(yè)家能夠自覺地參與到履行社會責(zé)任的隊(duì)伍中來，一起“讓發(fā)展更有溫度，讓幸福更有質(zhì)感。”
倡議人：
企業(yè)社會責(zé)任工作總結(jié)篇八
“捐款門”事件時(shí)間表：
5月12日地震當(dāng)天萬科捐款200萬網(wǎng)友質(zhì)疑萬科捐款數(shù)額太少。
5月23日潘石屹發(fā)表博客為王石“辯護(hù)”引發(fā)新一輪討論。
6月05日萬科股東大會高票通過捐贈一億預(yù)案,王石再次無條件道歉。——王石在其博客里表示：“對捐出的款項(xiàng)超過1000萬元的企業(yè)，我當(dāng)然表示敬佩。但作為董事長，我認(rèn)為，萬科捐出的200萬元是合適的?！彼睦碛墒?，中國是個(gè)災(zāi)害頻發(fā)的國家，賑災(zāi)慈善活動是個(gè)常態(tài)，企業(yè)的捐贈活動應(yīng)該可持續(xù)，而不應(yīng)成為負(fù)擔(dān)?！兜谝回?cái)經(jīng)日報(bào)》記者查閱資料發(fā)現(xiàn)，在今年的雪災(zāi)中，萬科分批前后合計(jì)捐款100萬元。在的非典中，萬科未出現(xiàn)捐款記錄。相比之下，此次汶川大地震，萬科的捐款額已有大幅提高。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，去年，萬科銷售額排名內(nèi)地第一，超過523億元，凈利超過48億元，此次捐贈的善款不足其凈利潤的萬分之四。
王石還透露了一個(gè)細(xì)節(jié)，“萬科對集團(tuán)內(nèi)部慈善的募捐活動中，有條提示：每次募捐，普通員工的捐款以10元為限。其意就是不要讓慈善成為負(fù)擔(dān)?！?BR> 的時(shí)候的投入要多出好幾倍。
目前，世界上一些國際組織對推進(jìn)企業(yè)社會責(zé)任非常重視，并成立了相關(guān)機(jī)構(gòu)和組織，企業(yè)社會責(zé)任工作正在全球迅速擴(kuò)展。如聯(lián)合國實(shí)施的“全球契約”計(jì)劃，提倡包括人權(quán)、勞工、環(huán)境和反腐敗等4個(gè)方面的十項(xiàng)原則，目前已有2900多家世界著名企業(yè)加入全球契約。世界經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織、國際勞工組織、國際標(biāo)準(zhǔn)化組織、國際雇主組織等，也都積極推行企業(yè)社會責(zé)任，就如何進(jìn)一步推動企業(yè)社會責(zé)任形成共識。
同時(shí)我們也深刻意識到積極承擔(dān)社會責(zé)任對于一個(gè)企業(yè)生存與發(fā)展的時(shí)代性必要性。一個(gè)企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任可以引起社會公眾的好感，同時(shí)促進(jìn)自身自一步發(fā)展、壯大，從而產(chǎn)生良性循環(huán)。其實(shí)，企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任對社會還有有許多潛在影響。
企業(yè)履行社會責(zé)任有助于解決就業(yè)問題;有助于保護(hù)資源和環(huán)境，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展;有助于緩解貧富差距，消除社會不安定的隱患。
但是，我國許多企業(yè)還未認(rèn)識到承擔(dān)社會責(zé)任的重要性，國內(nèi)企業(yè)在這方面尚有許多缺陷。作為專注企業(yè)社會責(zé)任研究的權(quán)威專家，譚小芳老師提出以下八個(gè)方面：
一是無視自己在社會保障方面應(yīng)起的作用，盡量逃避稅收以及社保繳費(fèi);。
二是較少考慮社會就業(yè)問題，將包袱甩向社會;。
六是缺乏提供公共產(chǎn)品的意識，對公益事業(yè)不管不問;。
八是普遍缺少誠信，國有企業(yè)對國家缺少誠信，搞假破產(chǎn)逃避債務(wù)?？傊瑢ξ覈畞碇v，讓企業(yè)承擔(dān)七社會責(zé)任還有很多制度有待完善;對相關(guān)企業(yè)來講，有勇氣和能力承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任還有很長的路要走。
綜上所述，一個(gè)企業(yè)做得好不好，經(jīng)濟(jì)效益是衡量的重要指標(biāo)，但并不是全部。在新的歷史時(shí)期里，眾多企業(yè)正在自覺地躋身社會公民行列，在積極履行社會責(zé)任的同時(shí)，它們的綜合競爭實(shí)力獲得了提升。在企業(yè)責(zé)任被頻繁提及的今天，除了誠信守法、照章納稅、關(guān)愛員工等標(biāo)準(zhǔn)之外，消費(fèi)者對企業(yè)的直觀感受通常會決定企業(yè)的發(fā)展命運(yùn)。面對重大社會事件時(shí)的表現(xiàn)也是消費(fèi)者考量一個(gè)企業(yè)社會責(zé)任的重要指標(biāo)，因?yàn)閷τ谏鐣话l(fā)重大事件的關(guān)注和奉獻(xiàn)，一方面可以看出一個(gè)企業(yè)對于應(yīng)急事件的敏感性和及時(shí)應(yīng)對能力，另外一方面也能展現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)是否具備高度的社會責(zé)任感以及積極的價(jià)值取向。
企業(yè)是經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞，社會是經(jīng)濟(jì)之本體，企業(yè)也是社會的一份子;社會則是企業(yè)生長的環(huán)境應(yīng)該積極承擔(dān)起其應(yīng)負(fù)的社會責(zé)任。企業(yè)積極關(guān)注社會發(fā)展，勇于承擔(dān)社會責(zé)任，為社會做貢獻(xiàn)，就會獲得社會正向的支持力，有利于豎立良好的企業(yè)形象。而這種企業(yè)形象才會基業(yè)長青，企業(yè)的發(fā)展才會經(jīng)久不衰!
企業(yè)社會責(zé)任工作總結(jié)篇九
1、無重、特大及死亡事故發(fā)生。
2、工傷事故(直接經(jīng)濟(jì)損失x元以上)為零。
3、火災(zāi)事故為零。
4、不發(fā)生食物中毒事故、交通事故及刑事案件。
二、企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任。
1、企業(yè)安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人。遵循慣徹“誰主管，誰負(fù)責(zé)”，“管生產(chǎn)必須管安全”的安全生產(chǎn)原則，對本企業(yè)的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。
2、遵守落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《消防法》、《勞動法》等法規(guī)，宣傳慣徹執(zhí)行國家、留史鎮(zhèn)企業(yè)的有關(guān)安全生產(chǎn)的法規(guī)、制度和標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真落實(shí)和部署各項(xiàng)工作，推動安全管理工作，研究和推廣現(xiàn)代安全管理方法和技術(shù)。
3、檢查、督促本企業(yè)的各級管理干部和員工在工作中自覺履行的安全職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，做到不違章、不違規(guī)。
4、定期組織對本企業(yè)進(jìn)行安全檢查，對查出的安全隱患，要及時(shí)落實(shí)整改，對無力整改的要及時(shí)采取相應(yīng)措施，并且報(bào)鎮(zhèn)政府安監(jiān)所。
5、組織新招員工和有關(guān)人員(實(shí)習(xí)、培訓(xùn)和外來施工人員)的入廠安全教育(新進(jìn)員工的三級教育培訓(xùn)考核)，員工上崗前、工種轉(zhuǎn)換的安全培訓(xùn)以及安全宣傳工作，做到有培訓(xùn)、有記錄、有效果。
6、負(fù)責(zé)搞好食堂、員工宿舍的安全衛(wèi)生和防火工作。
7、在本企業(yè)內(nèi)進(jìn)行安全生產(chǎn)工作分析，搞好事故預(yù)防及事故調(diào)查分析與處理。
8、制定本企業(yè)的安全生產(chǎn)計(jì)劃，完善安全操作規(guī)程與檢查制度。
9、組織落實(shí)對本企業(yè)的安全生產(chǎn)事故的應(yīng)急處理與救援預(yù)案并定期演練。
10、組織落實(shí)對本企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)、消防設(shè)施、安全標(biāo)志不被破壞，通道和安全出口暢通。
11、加強(qiáng)對本企業(yè)的特種設(shè)備、特種作業(yè)人員的管理、登記存檔工作，并定期組織崗位技能培訓(xùn)，做好危險(xiǎn)源登記工作，并做好防范措施。
12、定期組織防火檢查，做好本企業(yè)的治安保衛(wèi)工作。
13、如實(shí)向鎮(zhèn)政府或上級安監(jiān)部門報(bào)告安全生產(chǎn)事故。接受安全生產(chǎn)上級行政主管部門的檢查、接受安委會安全生產(chǎn)工作的監(jiān)督與指導(dǎo)，切實(shí)搞好安全生產(chǎn)工作，杜絕事故發(fā)生。
xx鎮(zhèn)人民政府：(蓋章)鎮(zhèn)長：(蓋章)。
公司：(蓋章)負(fù)責(zé)人：(蓋章)。
本責(zé)任書有效期從x年xx月xx日到x年xx月xx日。
簽訂日期：x年xx月日
企業(yè)社會責(zé)任工作總結(jié)篇十
開展企業(yè)社會責(zé)任工作，是國家電網(wǎng)公司黨組作出的重要戰(zhàn)略決策。國家電網(wǎng)公司總經(jīng)理、黨組書記劉振亞2004年年底上任后，為這家成立于2002年年底的全球最大的公用事業(yè)企業(yè)提出了建設(shè)電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績優(yōu)秀的“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，要求加快建設(shè)以特高壓為骨干網(wǎng)架、各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)，為中國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展保障更安全、更經(jīng)濟(jì)、更清潔、可持續(xù)的能源供應(yīng)。
此后的幾年，國家電網(wǎng)公司一直在中國企業(yè)社會責(zé)任的實(shí)踐與報(bào)告領(lǐng)域扮演著領(lǐng)頭羊的角色。它發(fā)布了中國第一個(gè)“企業(yè)履行社會責(zé)任指南”，率先建立了全面社會責(zé)任管理體系，也是首個(gè)參與制定企業(yè)社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)iso26000的中國企業(yè)。2008年，國家電網(wǎng)公司在《財(cái)富》全球500強(qiáng)“100家最具責(zé)任感企業(yè)”的排名從第69位躍升至第55位，是有史以來所有上榜的中國企業(yè)所取得的最高排名。此外，2005年至2009年期間，它還因出色的企業(yè)社會責(zé)任管理和報(bào)告榮獲了許多獎(jiǎng)項(xiàng)。
2005年，企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告在中國還鮮有所聞。然而，劉振亞總經(jīng)理意識到，企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告是全球企業(yè)發(fā)展的重要時(shí)代潮流。發(fā)布企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告，主動向社會作出承諾，既能展現(xiàn)國家電網(wǎng)公司的央企表率作用，加強(qiáng)與社會溝通，讓社會更好地了解和理解電網(wǎng)企業(yè)，又能引導(dǎo)廣大員工的價(jià)值觀和行為規(guī)范。公司先后召開了三次最高級別會議，分別通過了首份企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告的框架、初稿和最終的報(bào)告。
副理事長、聯(lián)合國“全球契約”理事會理事陳英女士，以及“全球契約”理事會高級顧問杜比先生的第三方意見。
2007年報(bào)告：在這份122頁的報(bào)告中加入了“公司治理”“公司社會責(zé)任管理”“利益相關(guān)方參與”“聯(lián)合國全球契約行動績效”“全球報(bào)告倡議組織gri索引”“驗(yàn)證聲明”“服務(wù)奧運(yùn)”以及“反饋意見表”等新的內(nèi)容。報(bào)告首次區(qū)分了針對所有利益相關(guān)方的六個(gè)共同責(zé)任和針對不同的利益相關(guān)方的六個(gè)特定責(zé)任。報(bào)告參考了全球報(bào)告倡議組織（gri）的g3指南和aa1000系列標(biāo)準(zhǔn)，并且在報(bào)告的最后引入了“gri索引”模塊。報(bào)告由挪威船級社（dnv）審驗(yàn)。
2008年報(bào)告：這份114頁的報(bào)告對國家電網(wǎng)公司的企業(yè)社會責(zé)任目標(biāo)和舉措進(jìn)行了迄今為止最為系統(tǒng)的闡述。報(bào)告提出，保障公司核心社會功能的實(shí)現(xiàn)是最重要的社會責(zé)任，并具體表述為對利益相關(guān)方承擔(dān)的六方面共同責(zé)任；同時(shí)對六個(gè)利益相關(guān)方所承擔(dān)的特定責(zé)任的內(nèi)涵進(jìn)行了兩方面的界定，包括底線責(zé)任（遵守法律義務(wù)和道德底線）、共贏責(zé)任。這份報(bào)告還增加了幾個(gè)新的模塊，包括：“公司可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略”“利益相關(guān)方關(guān)注的核心問題及公司的回應(yīng)”“社會責(zé)任重大實(shí)踐專題”。這些部分能夠幫助利益相關(guān)方更深入地理解國家電網(wǎng)公司的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)社會責(zé)任管理政策及實(shí)踐。國家電網(wǎng)公司也改善了其社會責(zé)任指標(biāo)體系，在gri索引模塊豐富了指標(biāo)信息。
2009年，中國企業(yè)發(fā)布的社會責(zé)任報(bào)告數(shù)目已經(jīng)飆升至582個(gè)，約占世界報(bào)告總數(shù)的15%?？焖僭鲩L是由于優(yōu)秀企業(yè)的表率作用，各級政府、證券交易所和行業(yè)協(xié)會等組織的推動，以及企業(yè)社會責(zé)任意識的提升。研究顯示，68.95%的報(bào)告由中國東部的企業(yè)發(fā)布，70%的報(bào)告由國有企業(yè)和國有控股企業(yè)發(fā)布，85.9%的報(bào)告由上市企業(yè)發(fā)布。企業(yè)社會責(zé)任已經(jīng)成為公眾高度關(guān)注的議題，然而，公眾對企業(yè)社會責(zé)任的認(rèn)知不足，制約了中國企業(yè)社會責(zé)任的深入發(fā)展?！秝to經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》雜志社副社長殷格非先生指出，中國企業(yè)社會責(zé)任推進(jìn)主要面臨著三個(gè)方面的挑戰(zhàn)：對于企業(yè)社會責(zé)任的理解缺乏共識，缺乏將企業(yè)社會責(zé)任全面融入日常管理的人才，以及公眾在購買與投資決策時(shí)對企業(yè)社會責(zé)任的理解和考慮不足。他認(rèn)為對企業(yè)社會責(zé)任的理解缺乏共識是最大的挑戰(zhàn)。
年度企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告的集中編制會在每年的10月份開始，報(bào)告研究、編制直至最后發(fā)布將會持續(xù)近四個(gè)月。國家電網(wǎng)公司每年成立報(bào)告編制小組，成員來自總部不同部門和有關(guān)子公司的代表。報(bào)告編制小組首先會了解對上年度報(bào)告的反饋意見，共同研討利益相關(guān)方關(guān)注的主要議題。在報(bào)告編制之前，每一個(gè)職能部門都會與其特定的利益相關(guān)方進(jìn)行溝通并收集整理他們關(guān)心的議題。接著，小組會確定年度報(bào)告的整體框架，并細(xì)分為近20個(gè)部分，然后將每個(gè)部分分配給相關(guān)的職能部門。例如，營銷部牽頭負(fù)責(zé)履行優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任初稿的編寫。
個(gè)月，總部的農(nóng)電工作部對每個(gè)省公司的工作進(jìn)展進(jìn)行匯總和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，并在年末撰寫工作總結(jié)，制定下一年工作計(jì)劃。除了提供可以量化的數(shù)據(jù)，每個(gè)子公司還要定期上報(bào)企業(yè)社會責(zé)任案例，為編制報(bào)告提供素材。
報(bào)告編制小組在案例收集和部門初稿的基礎(chǔ)上，匯總完成報(bào)告初稿，經(jīng)部門審核后形成的征求內(nèi)部意見稿，發(fā)給每個(gè)部門征求修改意見；在充分吸收修改意見后，報(bào)告編制小組將編制完成報(bào)告報(bào)審稿，送國家電網(wǎng)公司最高領(lǐng)導(dǎo)層審核；按照審核意見修改完成，形成報(bào)告的征求外部意見稿，寄給社會責(zé)任專家閱讀并反饋修改意見。這些專家分別來自人力資源和社會保障部國際勞工與信息研究所、中國社會科學(xué)院、北京大學(xué)、中國企業(yè)聯(lián)合會、中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會、中國紡織工業(yè)協(xié)會以及有關(guān)新聞媒體。
按照外部反饋的意見，報(bào)告編制小組對報(bào)告進(jìn)行進(jìn)一步修改，然后再送最高領(lǐng)導(dǎo)層最終審核，完成報(bào)告的內(nèi)部審定稿，而后將其提交給挪威船級社審驗(yàn)。屆時(shí)來自挪威船級社的代表會與國家電網(wǎng)公司高層管理成員以及有關(guān)職能部門的代表會面，并從社會公開信息領(lǐng)域采集相關(guān)信息，并提供一份審驗(yàn)聲明。審驗(yàn)聲明不對績效指標(biāo)的準(zhǔn)確程度進(jìn)行充分驗(yàn)證。
當(dāng)報(bào)告終稿完成后，國家電網(wǎng)公司會召開一次新聞發(fā)布會，分發(fā)報(bào)告給利益相關(guān)方，接著就開始為來年報(bào)告收集各方的反饋意見。
企業(yè)社會責(zé)任工作總結(jié)篇十一
關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任，有人提出“企業(yè)能力之上、能力之下”的概念，即企業(yè)承擔(dān)能力之內(nèi)、之外的社會責(zé)任的意思，個(gè)人認(rèn)為，能力之上的事情做不到，企業(yè)不要勉強(qiáng)去做，因?yàn)檫@反而會影響企業(yè)能力之內(nèi)即份內(nèi)責(zé)任的履行。社會不能要求企業(yè)承擔(dān)能力之外的責(zé)任，否則會讓一些企業(yè)為了去做能力之外的事情，反而無法將能力之內(nèi)的事情做到位，這是最大的損失。
對企業(yè)來說，什么是能力之內(nèi)的事情？可用八條概述：
第一，為用戶添快樂。
企業(yè)的首要功能之一就是為廣大消費(fèi)者提供質(zhì)量合格、安全放心、讓人滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。如果企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)出了問題，不僅不能改善人們的生活水平，還會給消費(fèi)者帶來很多的麻煩、苦惱，甚至利益損失、感情損失。
第二，為員工謀福利。
包括員工及相關(guān)利益方（產(chǎn)業(yè)鏈上的商家）的發(fā)展和成長的責(zé)任。這屬于社會安全責(zé)任的范疇，員工及相關(guān)利益方的安居樂業(yè)，會促進(jìn)社會發(fā)展，增加人們對未來的信心，對社會安定起到很大的作用。
第三，為社會創(chuàng)財(cái)富，為弱者造溫暖。
企業(yè)所創(chuàng)財(cái)富包括有形的和無形的，有形的如繳納稅收、解決就業(yè)、慈善捐贈等，無形的就是企業(yè)的創(chuàng)新精神、先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)、對弱者的關(guān)愛精神，以及一切工商文明。
第四，為行業(yè)立標(biāo)桿。
這是領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)應(yīng)該做的。負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè)堅(jiān)守或提高標(biāo)準(zhǔn)，不僅避免整個(gè)行業(yè)的惡性競爭，還維護(hù)社會的健康與發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)有樹立行業(yè)形象的義務(wù)，真實(shí)地向社會公眾反映出一個(gè)行業(yè)發(fā)展的水平，營造一個(gè)信息對稱的購物環(huán)境，樹立消費(fèi)者對整個(gè)行業(yè)的信心；另外領(lǐng)導(dǎo)品牌還應(yīng)該引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的方向，維護(hù)行業(yè)的秩序。
第五，為國家爭光彩，
向國外輸出產(chǎn)品以增強(qiáng)國家競爭力，合理阻擋國外經(jīng)濟(jì)對我們的沖擊，帶領(lǐng)中國品牌走出國門。在加入世貿(mào)組織保護(hù)期結(jié)束以后，這種責(zé)任更大。另外不能拿著偽劣品到國外去。走向世界，企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量要提高，應(yīng)比國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)有更高的要求。同時(shí)，通過參加各種會議傳播中國文化，改變世界對中國的印象。
第六，為人類保環(huán)境、節(jié)資源。
在全球能源、環(huán)境危機(jī)的當(dāng)口，中國很有必要對本條做出強(qiáng)制性要求。這條有兩個(gè)層面：一是不造成環(huán)境污染，不過度消耗資源；二是為環(huán)境保護(hù)和資源節(jié)約做貢獻(xiàn)。
第七，為民族傳文化，為子孫留精神。
作為社會重要的單元細(xì)胞，企業(yè)通過對社會宣傳（企業(yè)資源較多，話語權(quán)較大），利用各種方式，如廣告、寫書、博客等給社會施加一些影響力，將企業(yè)創(chuàng)新精神、管理經(jīng)驗(yàn)、可持續(xù)發(fā)展理念等傳播開來，把提升社會文化、提升民族素質(zhì)的工作做下去。
第八，為股東贏利潤。
這是被大家忽略的問題。股東是風(fēng)險(xiǎn)最大、貢獻(xiàn)最大的一個(gè)群體，他們的投資也盡了社會責(zé)任。如果不為股東贏利潤，就沒有人投資了。上市公司那些股民更是了不得，企業(yè)如果破產(chǎn)了，影響成千上萬人，有的甚至家破人亡，直接影響社會安定。
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企業(yè)社會責(zé)任工作總結(jié)篇十二
協(xié)議簽訂地：
甲方：（用人單位）。
法定代表人：
乙方：（勞動者）。
身份證號：
甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》、《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》等有關(guān)規(guī)定，雙方在遵循平等自愿、協(xié)商一致、誠實(shí)信用的原則下，就競業(yè)禁止事項(xiàng)達(dá)成協(xié)議如下：
一、競業(yè)限制業(yè)務(wù)。
競業(yè)限制：指甲方或其關(guān)聯(lián)企業(yè)從事或計(jì)劃從事的業(yè)務(wù)和與甲方或其關(guān)聯(lián)企業(yè)所經(jīng)營的業(yè)務(wù)相同、相近或相競爭的其他業(yè)務(wù)。
競業(yè)限制期限：競業(yè)限制期限為員工與公司任何一方與對方終止或解除勞動協(xié)議之日起____個(gè)月內(nèi)，員工不得自營或?yàn)樗私?jīng)營與公司有競爭的業(yè)務(wù)。
競業(yè)限制區(qū)域：指甲方或其關(guān)聯(lián)企業(yè)從事或計(jì)劃從事其各自業(yè)務(wù)的地理范圍。
二、乙方的義務(wù)。
1、乙方承諾對保密信息嚴(yán)格保密，并在其與公司的聘用關(guān)系終止時(shí)向公司返還所有保密信息及其載體和復(fù)印件。
2、在期限內(nèi)不以任何方式向公司或其關(guān)聯(lián)公司的任何其他與使用保密信息的工作無關(guān)的雇員、任何競爭對手，為公司利益之外的任何目的向任何其他個(gè)人或?qū)嶓w披露任何保密信息的全部或部分，除非該等披露是法律所要求的。在這種情況下，披露應(yīng)在該等法律所明確要求的范圍內(nèi)進(jìn)行。
三、對價(jià)及其取得。
甲方對乙方承諾，在乙方履行協(xié)議義務(wù)的期間，或者協(xié)議結(jié)束后離開公司及其關(guān)聯(lián)公司后一段期間內(nèi)，所履行約定的競業(yè)限制的義務(wù)，公司應(yīng)給予競業(yè)限制補(bǔ)償金。雙方可協(xié)商解除競業(yè)限制的協(xié)議，不可單方面解除本協(xié)議。
四、違約救濟(jì)。
乙方一旦違反本協(xié)議的約定，給公司和其關(guān)聯(lián)公司造成無法彌補(bǔ)的損害，并且通過任何訴訟獲得的金錢賠償都不足以充分補(bǔ)償該等損害。乙方同意，公司和其關(guān)聯(lián)公司有權(quán)通過臨時(shí)限制令、禁止令、對本協(xié)議條款的實(shí)際履行或其他救濟(jì)措施來防止對本協(xié)議的違反。并且承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
五、協(xié)議的效力。
因履行本協(xié)議發(fā)生爭議，雙方首先應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，任何一方提起的訴訟均由甲方所在地人民法院管轄。
本協(xié)議一式兩份，協(xié)議雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
甲方：
乙方：
企業(yè)社會責(zé)任工作總結(jié)篇一
企業(yè)社會責(zé)任是企業(yè)的法律義務(wù)和道德義務(wù)，或者正式制度安排和非正式制度安排的統(tǒng)一體。道德義務(wù)是未經(jīng)法定化的、由義務(wù)人自愿履行且以國家強(qiáng)制力以外的其他手段作為其履行保障的義務(wù)，是對義務(wù)人的“軟約束”。法律義務(wù)是法定化的且以國家強(qiáng)制力作為其履行的現(xiàn)實(shí)和潛在保證的義務(wù)，是對義務(wù)人的“硬約束”，是維護(hù)基本社會秩序所必需的最低限度的道德的法律化。企業(yè)社會責(zé)任踐行法律保障機(jī)制的完善可從以下三個(gè)方面來進(jìn)行：
完善規(guī)范企業(yè)內(nèi)部行為的法律制度。
我國現(xiàn)行企業(yè)法是伴隨著始于1978年的經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化而逐步制定的。迄今為止，已頒布了《全民所有制工業(yè)企業(yè)法》、《城鎮(zhèn)集體所有制企業(yè)條例》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)法》、《私營企業(yè)暫行條例》、《中外合資經(jīng)營企業(yè)法》、《中外合作經(jīng)營企業(yè)法》、《外資企業(yè)法》、《公司法》、《合伙企業(yè)法》、《個(gè)人獨(dú)資企業(yè)法》等法律、法規(guī)。我國《公司法》第五條規(guī)定：“公司從事經(jīng)營活動，必須遵守法律、行政法規(guī)，遵守社會公德、商業(yè)道德、誠實(shí)信用，接受政府和社會公眾的監(jiān)督，承擔(dān)社會責(zé)任。”這是我國在法律上第一次明確地提出公司應(yīng)承擔(dān)社會責(zé)任的原則?！豆痉ā吩趶?qiáng)化企業(yè)（公司）社會責(zé)任的具體制度方面也做出了一定的安排。如第52條第2款、第71條和第118條對公司監(jiān)事會的公司職工代表比例做出了具體規(guī)定，其中職工代表的比例不得低于三分之一。第45條第2款和第68條要求兩個(gè)以上的國有企業(yè)或者兩個(gè)以上的其他國有投資主體投資設(shè)立的有限責(zé)任公司以及國有獨(dú)資公司的董事會成員中有公司職工代表；第45條第2款和第109條第2款允許其他有限責(zé)任公司和股份有限公司設(shè)立職工代表董事制度。然而《公司法》第五條規(guī)定僅僅是一個(gè)原則性條款，旨在宣示一種價(jià)值取向和行為標(biāo)準(zhǔn)，對企業(yè)社會責(zé)任的概念、性質(zhì)、內(nèi)容，以及企業(yè)不履行其社會責(zé)任（義務(wù)）所要承擔(dān)的法律后果等都沒有明確地予以規(guī)定。具體制度安排強(qiáng)化了職工在公司機(jī)關(guān)中的地位，為維護(hù)職工（雇員）利益打下了制度基礎(chǔ)，但債權(quán)人等其他非股東利益相關(guān)者仍然不能介入公司內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，他們的利益仍然無法在企業(yè)（公司）的經(jīng)營決策中得到體現(xiàn)。
首先要充分理解、領(lǐng)會和貫徹企業(yè)社會責(zé)任的精神，從企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)經(jīng)營決策程序、企業(yè)經(jīng)營者資格、法律責(zé)任等方面將企業(yè)社會責(zé)任理念和要求納入具體制度安排之中，使《公司法》徹底擺脫片面強(qiáng)調(diào)股東利益最大化的企業(yè)理念的羈絆。借鑒成熟市場經(jīng)濟(jì)國家的成功經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)治理結(jié)構(gòu)中引入其他相關(guān)制度，例如歐洲的“共同決定”模式，日本的“經(jīng)理協(xié)調(diào)”模式，美國的“利益相關(guān)者論”模式等等。具體如職工持股制度，債權(quán)人（主要是銀行）參與制度，外部獨(dú)立董事制度等等。通過“共同治理”、“相機(jī)治理”等企業(yè)治理結(jié)構(gòu)安排，使企業(yè)經(jīng)營者在經(jīng)營決策過程中對非股東利益相關(guān)者予以關(guān)注，督促企業(yè)履行社會責(zé)任。
完善規(guī)范企業(yè)外部行為的法律制度。
從規(guī)范企業(yè)外部行為的角度看，經(jīng)濟(jì)法體系中與企業(yè)社會責(zé)任有關(guān)的內(nèi)容分散在諸多法律法規(guī)之中，包括產(chǎn)品質(zhì)量法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、反不正當(dāng)競爭法、自然資源法、稅法等等。目前這些法律、法規(guī)中對企業(yè)社會責(zé)任的規(guī)定均從各自的主旨和角度出發(fā)，規(guī)范之間缺少一種制度設(shè)計(jì)所必需的統(tǒng)一性，相互之間缺乏有機(jī)的聯(lián)系。正是由于現(xiàn)行企業(yè)社會責(zé)任法律規(guī)范難以建立有效的“激勵(lì)―約束”機(jī)制，現(xiàn)實(shí)中守法經(jīng)營者慘遭淘汰，投機(jī)鉆營者方有利可圖，規(guī)避法律者司空見慣。法律“懲惡不力、揚(yáng)善不足”是目前許多企業(yè)忽視社會責(zé)任，為了利潤損害社會公共利益甚至不惜違法的重要原因。()因此，在新《公司法》第五條已經(jīng)明確企業(yè)（公司）是社會責(zé)任的義務(wù)主體的基礎(chǔ)上，從規(guī)范企業(yè)外部行為的角度，加強(qiáng)現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)法體系中有關(guān)企業(yè)社會責(zé)任法律規(guī)范的協(xié)調(diào)，將分散于諸多經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)中的企業(yè)社會責(zé)任相關(guān)規(guī)范，統(tǒng)一納入社會利益本位理念之下。應(yīng)增補(bǔ)或修改有關(guān)法律的相關(guān)條款，從不同的范圍和角度全方位建構(gòu)促進(jìn)企業(yè)履行社會責(zé)任的法律框架：包括破產(chǎn)法（債權(quán)人利益）；產(chǎn)品質(zhì)量法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法（消費(fèi)者利益）；自然資源法（社區(qū)及環(huán)境利益）；反不正當(dāng)競爭法、稅法、（國家及社會公共利益）等等。上述相關(guān)的.法律制度必須內(nèi)蘊(yùn)一致的社會責(zé)任價(jià)值追求，兼顧各方利益，造成忽視社會責(zé)任的經(jīng)濟(jì)行為不能獲利并受到懲罰客觀效果，將企業(yè)的逐利行為納入自愿守法的軌道。
企業(yè)社會責(zé)任既是企業(yè)的宗旨和經(jīng)營理念，又是企業(yè)用來約束企業(yè)內(nèi)部包括供應(yīng)商生產(chǎn)經(jīng)營行為的一套管理和評估體系。企業(yè)社會責(zé)任會計(jì)作為現(xiàn)代會計(jì)領(lǐng)域中的一個(gè)分支，是推動企業(yè)積極踐行社會責(zé)任、建設(shè)和諧社會的重要力量。企業(yè)踐行社會責(zé)任并披露踐行社會責(zé)任會計(jì)信息，是企業(yè)對促進(jìn)社會可持續(xù)發(fā)展的一種承諾和行動。根據(jù)我國的國情，借鑒發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)，我國企業(yè)披露的社會責(zé)任信息應(yīng)該區(qū)分為自愿披露和被要求披露的兩部分，被要求披露的部分由國家制定相應(yīng)的法律、法規(guī)強(qiáng)制企業(yè)必須披露，對于不披露的要規(guī)定相應(yīng)的處罰措施，自愿部分則由企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況選擇披露。我國企業(yè)被要求披露的社會責(zé)任會計(jì)信息至少應(yīng)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：對生態(tài)環(huán)境保護(hù)的社會責(zé)任；對社會福利的社會責(zé)任；對勞動者的社會責(zé)任；對消費(fèi)者權(quán)益的社會責(zé)任等。
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企業(yè)社會責(zé)任工作總結(jié)篇二
11月初，筆者前往美國參加了一年一度的全美經(jīng)紀(jì)人大會。和每年一樣，在開幕大會上，首先隆重表彰了五位全美選出的年度經(jīng)紀(jì)人。一同參加大會的中國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人都是首次參加這個(gè)大會，甚至是首次接觸美國的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，所以他們幾乎每個(gè)人都感到詫異：這五位房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人并不是根據(jù)經(jīng)營業(yè)績選出來的。而在我們國家，評選優(yōu)秀房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人幾乎都是經(jīng)營業(yè)績或者是職業(yè)技能的競爭。
每年全美經(jīng)紀(jì)人大會號稱參會總?cè)藬?shù)都在2萬人以上（包括與大會同期舉行的展會人數(shù)），在這樣盛大的聚會上能夠走上領(lǐng)獎(jiǎng)臺的這五位房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人獲得的稱號是什么呢？是“好鄰居”。在講述獲獎(jiǎng)經(jīng)紀(jì)人故事的短片中，我們看到的全是這些經(jīng)紀(jì)人為鄰里社區(qū)服務(wù)的各種場景和事跡，幾乎完全不涉及他們的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。
現(xiàn)代企業(yè)管理理論認(rèn)為：倫理道德是現(xiàn)代企業(yè)的核心價(jià)值構(gòu)件。并不是倫理道德有助于企業(yè)的經(jīng)營，而是倫理道德本身就應(yīng)該是和企業(yè)同時(shí)存在的，或者說：企業(yè)的價(jià)值追求本身就應(yīng)該包含了倫理道德的建樹。
倫理道德是企業(yè)的核心價(jià)值構(gòu)件，而倫理道德的外在表現(xiàn)就是企業(yè)所承擔(dān)的社會責(zé)任。傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)認(rèn)為：為股東實(shí)現(xiàn)組織利益的最大化是企業(yè)的天職，否則就不成其為企業(yè)，增進(jìn)和保護(hù)社會福利是政府和非贏利組織的責(zé)任。而現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)學(xué)的共識則是：企業(yè)不只是對股東負(fù)責(zé)的獨(dú)立實(shí)體，它們還要對社會負(fù)責(zé)，企業(yè)不只是創(chuàng)造利潤，還應(yīng)包括保護(hù)和增進(jìn)社會福利。企業(yè)的目標(biāo)從最初期的股東利潤最大化發(fā)展到企業(yè)整體利潤最大化，再到兼顧員工利益，進(jìn)而發(fā)展到追求企業(yè)相關(guān)利益者價(jià)值最大化，最終還要同時(shí)保護(hù)和增進(jìn)社會福利。企業(yè)追求的目標(biāo)在不斷擴(kuò)展。
今年以來政府主管部門嚴(yán)管嚴(yán)查房地產(chǎn)行業(yè)的違法違規(guī)行為，很多房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人感嘆生意不好做，但很多有見識的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人則認(rèn)為這才是行業(yè)發(fā)展的方向?，F(xiàn)在感覺難受，正是因?yàn)檫^去的經(jīng)營太不規(guī)范。國內(nèi)一些同去參會的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司老板和高管表示：“要我來把員工管起來，規(guī)范他們，我也做不到，我也只能用業(yè)績指標(biāo)來考核他們。政府嚴(yán)查嚴(yán)管，就能幫我把這些經(jīng)紀(jì)人管住?！?BR> 用企業(yè)道德和企業(yè)社會責(zé)任的尺子來衡量這些話，當(dāng)然仍然是不合格的，但從積極的一面看，他們至少不是行業(yè)凈化的阻力。從制度變遷的角度來看，盡管這些年已經(jīng)有不少房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司通過內(nèi)部制度建立了真房源查驗(yàn)等誠信經(jīng)營的模式，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)內(nèi)部正在發(fā)生誘致性制度變遷，但政府主導(dǎo)的強(qiáng)制性制度變遷仍然是很有必要的。不管是社會公眾還是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)界，都希望政府主導(dǎo)的強(qiáng)制性制度變遷能夠持續(xù)下去，并由此進(jìn)一步激發(fā)和激勵(lì)行業(yè)內(nèi)部的誘致性制度變遷，使房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)走上良性發(fā)展的道路，使房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人成為受社會尊重的職業(yè)。
企業(yè)社會責(zé)任工作總結(jié)篇三
企業(yè)之所以選擇發(fā)布社會責(zé)任報(bào)告的方式進(jìn)行非財(cái)務(wù)信息披露，是因?yàn)槠髽I(yè)身處的經(jīng)營環(huán)境越來越復(fù)雜。傳統(tǒng)的以股東利潤最大化為目標(biāo)的運(yùn)營方式所帶來的雇員福利問題、環(huán)境污染問題、產(chǎn)品質(zhì)量問題等越來越引起社會各方面的關(guān)注，由此帶來的壓力要求企業(yè)對除股東之外的更廣大利益相關(guān)方負(fù)責(zé)，以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
在日趨復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境中，以貨幣的方式對企業(yè)的歷史經(jīng)營活動進(jìn)行計(jì)量的財(cái)務(wù)信息無法將企業(yè)面臨的機(jī)會和風(fēng)險(xiǎn)充分反映出來，也不能將企業(yè)的價(jià)值充分體現(xiàn)出來。企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告所披露的非財(cái)務(wù)信息彌補(bǔ)了這一不足，兩者的結(jié)合可以更好的反映企業(yè)未來的財(cái)務(wù)狀況。
因此，越來越多的企業(yè)在投資者、消費(fèi)者等利益相關(guān)方的壓力下，并從企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營的需要出發(fā)，選擇了發(fā)布企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告。根據(jù)瑞森德企業(yè)社會責(zé)任機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在中國境內(nèi)經(jīng)營的企業(yè)發(fā)布了多達(dá)600多份的企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告(包括以企業(yè)公民報(bào)告、可持續(xù)發(fā)展報(bào)告等名稱發(fā)布的報(bào)告)。
廣義的企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告包括以正式形式反映企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的某一個(gè)方面或某幾個(gè)方面的所有報(bào)告類型，即包括了雇員報(bào)告、環(huán)境報(bào)告、環(huán)境健康安全報(bào)告、慈善報(bào)告等單項(xiàng)報(bào)告，和囊括經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會責(zé)任的綜合性報(bào)告。
企業(yè)社會責(zé)任工作總結(jié)篇四
市場競爭的主導(dǎo)方式正在沿著“價(jià)格競爭—產(chǎn)品競爭—服務(wù)競爭—關(guān)系競爭”的軌跡演變。在關(guān)系競爭時(shí)代，企業(yè)社會責(zé)任成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的新增長點(diǎn)。為此，企業(yè)必須強(qiáng)化社會責(zé)任意識，實(shí)施社會責(zé)任戰(zhàn)略，培育社會責(zé)任文化，優(yōu)化社會責(zé)任關(guān)系，從而提升長期盈利能力，增強(qiáng)持續(xù)競爭優(yōu)勢。
縱觀企業(yè)競爭方式演變的軌跡，不難發(fā)現(xiàn)，競爭的焦點(diǎn)正不斷從價(jià)格競爭向非價(jià)格競爭轉(zhuǎn)移、從產(chǎn)品本身向產(chǎn)品以外延伸。在這一轉(zhuǎn)變過程中，企業(yè)社會責(zé)任正逐漸成為企業(yè)競爭優(yōu)勢新的增長點(diǎn)，從而越來越受到理論界和企業(yè)界的關(guān)注和重視。
伴隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場競爭的主導(dǎo)方式也在沿著“價(jià)格競爭—產(chǎn)品競爭—服務(wù)競爭—關(guān)系競爭”的軌跡發(fā)生轉(zhuǎn)移。
（一）價(jià)格競爭。
價(jià)格競爭是依靠低廉的價(jià)格或靈活的定價(jià)與其他企業(yè)展開競爭，獲取競爭優(yōu)勢。在早期的市場競爭中，生產(chǎn)力水平低，產(chǎn)品同質(zhì)性強(qiáng)，消費(fèi)者對產(chǎn)品價(jià)格關(guān)注，其個(gè)性化需求還未得到顯現(xiàn)，因此，企業(yè)之間的競爭主要集中在產(chǎn)品的價(jià)格上，價(jià)格競爭成為市場競爭的主導(dǎo)方式。然而，這是一種易為競爭對手所仿效的競爭方式；而且，太低的價(jià)格導(dǎo)致質(zhì)量下降、顧客流失；隨著消費(fèi)者購買力的提升，其所關(guān)注的利益也不再局限于產(chǎn)品價(jià)格。因此，價(jià)格競爭逐漸為其他非價(jià)格競爭手段所取代。而今雖然靈活的價(jià)格策略仍然是市場競爭的重要手段之一，而且雖然在一些國家和地區(qū)（特別是經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)國家和地區(qū)），價(jià)格戰(zhàn)還時(shí)有發(fā)生，但價(jià)格競爭已不再是市場競爭的主導(dǎo)方式。
（二）產(chǎn)品競爭。
產(chǎn)品競爭是通過產(chǎn)品的差異化與其他企業(yè)進(jìn)行競爭，獲得競爭優(yōu)勢。隨著生產(chǎn)力水平的進(jìn)步和市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)間競爭方式的轉(zhuǎn)變首先體現(xiàn)為從同質(zhì)產(chǎn)品的價(jià)格競爭轉(zhuǎn)向產(chǎn)品差異化競爭?？茖W(xué)技術(shù)的發(fā)展為產(chǎn)品差異化創(chuàng)新提供了條件，人們生活水平的提高和消費(fèi)觀念的變化，帶來了市場需求的多樣化，從而驅(qū)使企業(yè)不斷在產(chǎn)品差異化方面進(jìn)行創(chuàng)新。產(chǎn)品的差異化導(dǎo)致了市場的細(xì)分化，企業(yè)通過發(fā)現(xiàn)并占領(lǐng)一些細(xì)分市場，在滿足顧客個(gè)性化、多樣化需求的同時(shí)，也獲得了較單純的價(jià)格競爭更大的利潤空間。因而，這種以差異化為基礎(chǔ)的產(chǎn)品競爭越來越受到更多企業(yè)的青睞，從而取代了價(jià)格競爭而一度成為市場競爭的主導(dǎo)方式，而且至今仍然是企業(yè)參與市場競爭的主要方式之一。
（三）服務(wù)競爭。
服務(wù)競爭是通過向顧客提供產(chǎn)品以外的一系列附加服務(wù)而與其他企業(yè)進(jìn)行競爭，獲取競爭優(yōu)勢。隨著產(chǎn)品差異化競爭的日趨激烈，“創(chuàng)新—仿效—?jiǎng)?chuàng)新”的循環(huán)周而復(fù)始，而且循環(huán)周期逐漸縮短。在巨大的競爭壓力下，差異化創(chuàng)新必然從產(chǎn)品本身向產(chǎn)品以外延伸，服務(wù)競爭成為繼產(chǎn)品競爭之后企業(yè)競爭的又一重要手段。根據(jù)顧客需求差異設(shè)計(jì)、提供區(qū)別于競爭對手的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，成為現(xiàn)代企業(yè)競爭優(yōu)勢的一個(gè)重要來源，服務(wù)競爭已取代了產(chǎn)品競爭而成為當(dāng)前市場競爭的主導(dǎo)方式。
（四）關(guān)系競爭。
關(guān)系競爭是通過與利益相關(guān)者建立和發(fā)展良好的關(guān)系，構(gòu)建競爭優(yōu)勢。隨著企業(yè)之間競爭的加劇和升級，產(chǎn)品及服務(wù)的差異化程度越來越小，一些企業(yè)開始從產(chǎn)品及服務(wù)以外尋求新的差異。通過與利益相關(guān)者建立良好的關(guān)系，企業(yè)可以更好地獲得顧客的信任和忠誠，可以增強(qiáng)企業(yè)及其產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度，建立良好的產(chǎn)品形象和企業(yè)形象，提升品牌價(jià)值，可以建立有利的內(nèi)外部競爭環(huán)境，而且可以減少交易成本，從而增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和盈利能力。通過建立良好的`關(guān)系網(wǎng)，使得競爭不再是在企業(yè)之間進(jìn)行，而是在網(wǎng)絡(luò)之間進(jìn)行，一個(gè)建立了更好的關(guān)系網(wǎng)的企業(yè)將比競爭對手獲得更大的競爭優(yōu)勢。目前這一競爭方式已初現(xiàn)端倪，而且可以斷定，它必將成為未來市場競爭的主導(dǎo)方式。
從企業(yè)競爭方式的演變中可以看出，關(guān)系競爭將逐步成為市場競爭的主導(dǎo)形式，良好的關(guān)系網(wǎng)正成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要來源。為此，企業(yè)越來越重視與利益相關(guān)者建立良好的關(guān)系。在此過程中，企業(yè)社會責(zé)任也越來越受到重視。
企業(yè)社會責(zé)任這一概念最早由美國學(xué)者oliversheldon于1924年提出，其后，關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任的研究和爭論一直不休，到20世紀(jì)90年代，眾多學(xué)者和企業(yè)對企業(yè)社會責(zé)任趨于認(rèn)同和支持。但目前學(xué)術(shù)界對企業(yè)社會責(zé)任這一概念還沒有統(tǒng)一的表述，國內(nèi)學(xué)者比較認(rèn)可的是盧代富的觀點(diǎn)，即企業(yè)在謀求股東利潤最大化之外所負(fù)有的維護(hù)和增進(jìn)社會公益的義務(wù)，也就是企業(yè)在謀求股東利潤最大化的同時(shí)也要兼顧利益相關(guān)者的利益。從這個(gè)意義上講，企業(yè)不能僅僅以最大限度地為股東們營利或賺錢作為自己的唯一存在目的，而應(yīng)當(dāng)最大限度地增進(jìn)股東利益之外的其他所有社會利益，這些社會利益應(yīng)該包括雇員利益、消費(fèi)者利益、債權(quán)人利益、中小競爭者利益、當(dāng)?shù)厣鐣?、環(huán)境利益、社會弱者利益及整個(gè)社會利益等內(nèi)容。
盡管關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任必要性的爭論至今還未停止，但通過分析國內(nèi)外眾多企業(yè)在承擔(dān)社會責(zé)任的同時(shí)獲得商業(yè)上成功的實(shí)踐可以看出，企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任可以帶來以下幾個(gè)方面的好處：銷售額和市場份額的增長；品牌定位得到鞏固；企業(yè)形象和影響力得到提升；吸引、激勵(lì)和保留員工的能力得到提高；運(yùn)營成本降低；對投資者的吸引力增大。企業(yè)社會責(zé)任在全球的實(shí)踐證明企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任與利潤的增長并不矛盾。
事實(shí)上，企業(yè)社會責(zé)任可以轉(zhuǎn)化為企業(yè)的競爭力：其一，企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任有利于優(yōu)化生存環(huán)境。企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任可使其免受政府部門、公益團(tuán)體、社會公眾的譴責(zé)、懲罰與限制，使決策和經(jīng)營具有更大的靈活性和自主性，而且還可能因此受到政府的獎(jiǎng)勵(lì)享受優(yōu)惠政策等。其二，企業(yè)履行社會責(zé)任可以改善公眾形象，提高企業(yè)的知名度、美譽(yù)度，增強(qiáng)企業(yè)與社會的和諧度，吸引消費(fèi)者，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更廣闊的市場。其三，企業(yè)履行社會責(zé)任有助于跨越國際壁壘。當(dāng)前，在國際上社會責(zé)任已經(jīng)成為對一流企業(yè)“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的公認(rèn)指標(biāo)。在經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程日益加快的今天，企業(yè)履行社會責(zé)任將有助于企業(yè)獲得進(jìn)入國際市場的通行證，減少社會責(zé)任運(yùn)動的沖擊，提升企業(yè)參與國際市場競爭的能力。其四，企業(yè)履行社會責(zé)任有助于吸引人才。經(jīng)常參與到社會責(zé)任事業(yè)中的企業(yè)更具知名度，當(dāng)然也就更易招聘到并留住優(yōu)秀人才。其五，企業(yè)履行社會責(zé)任有助于提升財(cái)務(wù)業(yè)績，因?yàn)橛胸?zé)任感的企業(yè)永遠(yuǎn)是投資者青睞的目標(biāo)。
眾多理論研究和企業(yè)實(shí)踐表明，企業(yè)社會責(zé)任和企業(yè)競爭力之間存在正相關(guān)關(guān)系。當(dāng)前，企業(yè)社會責(zé)任運(yùn)動已成為一種世界潮流，在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，我國企業(yè)要跟上國際社會發(fā)展的節(jié)奏，必須在企業(yè)社會責(zé)任方面及早做出應(yīng)對策略。
企業(yè)必須提高對履行社會責(zé)任必要性的認(rèn)識，增強(qiáng)承擔(dān)社會責(zé)任的主動性和積極性。要充分認(rèn)識到，承擔(dān)一定的社會責(zé)任不僅是企業(yè)的義務(wù)，而且對企業(yè)競爭力具有潛在的和長期的影響，切不可把企業(yè)盈利與企業(yè)社會責(zé)任對立起來，忽視或故意逃避應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任。要認(rèn)識到企業(yè)是社會大系統(tǒng)中的一個(gè)子系統(tǒng)，企業(yè)必須與社會環(huán)境系統(tǒng)和諧相處、共生共榮，社會大系統(tǒng)是企業(yè)利益的來源，是企業(yè)的生長環(huán)境，企業(yè)需要從社會環(huán)境中汲取營養(yǎng)，同時(shí)也必須反哺社會，在推動社會進(jìn)步、關(guān)心環(huán)境和生態(tài)、維護(hù)市場秩序、扶助弱勢群體、參與社區(qū)發(fā)展、保障員工權(quán)益、解決就業(yè)等方面承擔(dān)一定的義務(wù)，企業(yè)只有與社會形成和諧互動的關(guān)系，才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。要從社會整體的角度和企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度審視企業(yè)目標(biāo)，不僅要考慮股東的利益，還必須考慮其他利益相關(guān)者的利益，要把社會責(zé)任主動納入企業(yè)目標(biāo)體系。要從關(guān)注企業(yè)的長期盈利能力和增強(qiáng)持續(xù)競爭優(yōu)勢的角度看待企業(yè)社會責(zé)任，眼光不應(yīng)該僅僅局限于本身眼前的利益，還應(yīng)該考慮與社會、環(huán)境的和諧關(guān)系，以謀求長久的競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的永續(xù)發(fā)展。
企業(yè)必須在綜合分析內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，制定切實(shí)可行的社會責(zé)任戰(zhàn)略，通過社會責(zé)任戰(zhàn)略管理活動，將履行社會責(zé)任落到實(shí)處并轉(zhuǎn)化為企業(yè)實(shí)實(shí)在在的競爭力。首先，要做好企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略定位。能力和優(yōu)勢源自于對資源的有效利用，源自于區(qū)別于競爭對手的“差異化”。因此，企業(yè)必須根據(jù)自身所處的環(huán)境、內(nèi)部資源及所關(guān)注的重點(diǎn)，進(jìn)行企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略定位。其次，要制定并實(shí)施社會責(zé)任戰(zhàn)略計(jì)劃。通過調(diào)研，列出各利益相關(guān)者的期望和需求，據(jù)此規(guī)劃企業(yè)社會責(zé)任的遠(yuǎn)景和目標(biāo)，制定短期和長期戰(zhàn)略，根據(jù)戰(zhàn)略制定行動方案并組織實(shí)施。再次，要做好企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略實(shí)施效果的反饋和評價(jià)。要建立企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略執(zhí)行情況的監(jiān)督和報(bào)告體系，加強(qiáng)戰(zhàn)略執(zhí)行過程的跟蹤管理，用恰當(dāng)?shù)脑u價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)的評價(jià)方法來衡量戰(zhàn)略實(shí)施效果，如果未能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，要通過戰(zhàn)略控制來進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
要提升企業(yè)社會責(zé)任競爭力，必須培育優(yōu)秀的企業(yè)社會責(zé)任文化。為此，企業(yè)必須從自身長久生存和持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)出發(fā)，考慮本企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任，提煉出適合本企業(yè)的經(jīng)營理念，建設(shè)有特色的企業(yè)文化。要以企業(yè)社會責(zé)任為切入點(diǎn)，將承擔(dān)社會責(zé)任視為自身發(fā)展的一種內(nèi)在需要，將社會責(zé)任貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)和各項(xiàng)活動中，使其成為企業(yè)文化的一個(gè)組成部分，成為企業(yè)的一種主導(dǎo)價(jià)值觀。要圍繞企業(yè)社會責(zé)任這一核心理念來建立企業(yè)社會責(zé)任文化體系，指引、約束、激勵(lì)企業(yè)的每一位員工將企業(yè)社會責(zé)任付諸實(shí)踐，并形成為制度守則、貫穿于行為舉止、養(yǎng)成為習(xí)慣風(fēng)氣、內(nèi)化為精神信念、彰顯為形象特色。
要有效履行企業(yè)社會責(zé)任并將其轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的競爭力，企業(yè)必須加強(qiáng)與各利益相關(guān)者的溝通，妥善協(xié)調(diào)各方關(guān)系。要處理好與投資者的關(guān)系，在不損害其他相關(guān)者利益的前提下，保障投資者的收益權(quán)，促進(jìn)資產(chǎn)保值增值，為投資者提供較高的回報(bào)；要處理好與內(nèi)部員工的關(guān)系，堅(jiān)持以人為本，關(guān)心、理解、尊重員工，增強(qiáng)員工的歸屬感，切實(shí)維護(hù)員工的合法權(quán)益和正當(dāng)利益，在不損害其他相關(guān)者利益的情況下努力實(shí)現(xiàn)員工自身價(jià)值的最大化；要處理好與消費(fèi)者的關(guān)系，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，滿足消費(fèi)者需求，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益；要處理好與供應(yīng)商、經(jīng)銷商、競爭者的關(guān)系，合作共贏，誠信經(jīng)營，公平競爭，恪守商業(yè)道德，維護(hù)市場秩序；要處理好與社區(qū)、政府的關(guān)系，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，依法經(jīng)營、照章納稅、發(fā)展生產(chǎn)、促進(jìn)就業(yè)、保護(hù)環(huán)境、節(jié)能減排，積極參與和支持社區(qū)建設(shè)與公益事業(yè)，關(guān)心弱勢群體，關(guān)注慈善事業(yè)；要處理好與輿論媒體、行業(yè)協(xié)會及其他社會團(tuán)體的關(guān)系，自覺接受社會公眾的廣泛監(jiān)督，全力打造、宣傳企業(yè)社會責(zé)任形象，提高知名度、美譽(yù)度，增強(qiáng)企業(yè)社會責(zé)任競爭力。
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企業(yè)社會責(zé)任工作總結(jié)篇五
為了保證工廠的企業(yè)社會責(zé)任管理體系持續(xù)有效，更好地保證員工的利益，提升員工的工作熱情；同進(jìn)顯示工廠的自糾自省的決心，特進(jìn)行此次管理評審。
二：參加人員。
三：評審的時(shí)間。
20xx年12月23日14：30——17：00四：評審內(nèi)容總結(jié)。
4.1、管理層的合格程度。
工廠的最高管理層為了更好地了解企業(yè)社會責(zé)任方面需要做到的各項(xiàng)要求，特組織工廠的體系管理人員及工廠工資工時(shí)核算人員到深圳市玩具協(xié)會進(jìn)行培訓(xùn)，并要求將培訓(xùn)的內(nèi)容形成文字在工廠管理層時(shí)行傳達(dá)；從各方面的執(zhí)行情況反映，我們的管理層是能夠很好在理解并執(zhí)行企業(yè)社會責(zé)任的各項(xiàng)要求。
4.2、培訓(xùn)的實(shí)施情況。
根據(jù)年度工廠制訂的相應(yīng)培訓(xùn)計(jì)劃，工廠行政部完成了所有新進(jìn)員工關(guān)于工廠在社會責(zé)任方面的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，各部門在員工上崗前對新上崗員工全部完成了員工的崗前知識培訓(xùn)，大大增強(qiáng)了員工在環(huán)境健康安全方面的知識，有力的保障了工廠社會責(zé)任管理體系的有效實(shí)施與執(zhí)行；為了讓全體員工有更深的理解相關(guān)企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)容，在今年7月份，行政部組織全廠員工在工廠食堂內(nèi)進(jìn)行了一次全體員工的培訓(xùn)，也讓員工更深刻地認(rèn)識到工廠在企業(yè)社會責(zé)任方面執(zhí)行的決心；為了更好在了解新的社會責(zé)任動向，工廠還臨時(shí)增加了到深圳市玩具協(xié)會舉辦的研討會進(jìn)行學(xué)習(xí)的培訓(xùn)內(nèi)容；各項(xiàng)培訓(xùn)的效果更好地體現(xiàn)了工廠最高管理者推行企業(yè)社會責(zé)任管理體系的決心與勇氣。
4.3、政策和程序的書面文件。
程序及相關(guān)規(guī)定。
4.4、溝通體系。
工廠通過培訓(xùn)、早會、員工代表與工廠代表會議等形式與員工建立了有效的溝通體制，特別是員工代表與工廠代表的會議，能夠保證員工的相應(yīng)訴求及時(shí)讓工廠高層管理者所了解并加以及的解決；同時(shí)工廠通過各部門的管理園地、行政部的公告欄兩個(gè)公布信息的途徑，將工廠的政策信息與相關(guān)人事變動及時(shí)告之員工；為了能將工廠的溝通得以制度化、文件化，工廠特別增加了文件《信息培訓(xùn)與傳達(dá)程序》。
4.5、申訴的途徑。
工廠時(shí)刻都保持工廠所有員工（包括已離職的員工）的申訴途徑。
是暢通的、多渠道的、非常透明的，為了滿足工廠員工各方面的申訴要求，工廠特別提供a:工廠代表與員工代表的信息長久保持公告、b:工廠緊急聯(lián)絡(luò)人保持最新及公告、c:icti的投訴方式隨廠牌一起發(fā)放、d:當(dāng)?shù)貏趧颖Ｗo(hù)機(jī)構(gòu)的投訴電話公示以上四點(diǎn)申訴途徑，保證工廠在制度執(zhí)行上的透明性與符合性。
4.6、內(nèi)部自查制度。
本年度，工廠實(shí)施了推行企業(yè)社會責(zé)任體系以來的第一次內(nèi)部審核，從內(nèi)部審核的總體情況來看，我們的體系運(yùn)作是有效的，是能夠保障員工的根本利益的；需要加強(qiáng)的方面主要表現(xiàn)在對承包商的管理上，工廠要做到不但是自身要履行企業(yè)所應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任，同時(shí)也要監(jiān)督所選擇的承包商也能去履行自己應(yīng)該承擔(dān)的社會責(zé)任。
4.7、預(yù)防違規(guī)的發(fā)生。
工廠一如既往地承諾遵守所有相關(guān)機(jī)構(gòu)提供的企業(yè)社會責(zé)任方面的要求，希望工廠所有管理層人員在平時(shí)的工作中多關(guān)心點(diǎn)員工，做事盡量公平合理，保持與員工的良好溝通，遇到員工提出的不可以解決的問題一定要及時(shí)上報(bào)，工廠必會給員工一個(gè)合理的滿意的答復(fù)；在工作中要把員工的安全放在首要位置，正確引導(dǎo)員工保護(hù)自身的合法權(quán)益；員工代表要積極主動與員工進(jìn)行一些小范圍的溝通，履行自己的員工代表職責(zé)；只有大家一起努力，才能保證工廠所有關(guān)于社會責(zé)任方面的制度落到實(shí)處，讓員工真正享受到其應(yīng)該享受的待遇。
企業(yè)社會責(zé)任工作總結(jié)篇六
1、以為消費(fèi)者提供安全、放心的飲用水為己任，嚴(yán)格遵守國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)進(jìn)行生產(chǎn)和銷售;提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力，建立并完善質(zhì)量保障體系;加工工藝使用的加工助劑、包裝材料，須符合國家標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求。
2、生產(chǎn)用原水必須符合國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的要求。飲用水生產(chǎn)企業(yè)，應(yīng)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)對水源地進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)，設(shè)立衛(wèi)生防護(hù)區(qū)，加強(qiáng)動態(tài)監(jiān)測，科學(xué)合理開發(fā)水資源。
3、規(guī)范瓶裝水的宣傳和推廣，產(chǎn)品標(biāo)識及宣傳推廣應(yīng)合法、科學(xué)、真實(shí)、準(zhǔn)確，杜絕夸大產(chǎn)品功能及宣稱保健作用的現(xiàn)象。積極向消費(fèi)者倡導(dǎo)科學(xué)的飲水知識，正面引導(dǎo)瓶裝飲用水消費(fèi)行為。
二、環(huán)境、公益責(zé)任。
1、從企業(yè)自身做起，建立以節(jié)能減排為目標(biāo)的企業(yè)日常行為規(guī)范，減少能源消耗，降低污染排放，開展節(jié)能環(huán)保培訓(xùn)，提高企業(yè)全員環(huán)保意識。
2、關(guān)注自然環(huán)境的污染問題，通過舉辦社會公益宣傳活動、以切實(shí)行動對飲用水水源地進(jìn)行保護(hù)等，喚起全社會保護(hù)水資源的意識，倡導(dǎo)公眾投身保護(hù)環(huán)境的事業(yè)中。
3、關(guān)心并全力支持科技、教育、文化、衛(wèi)生等社會事業(yè)的發(fā)展，為政府分憂、由社會解難，為社會的和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。
維護(hù)我們賴以生存的自然環(huán)境需要社會、企業(yè)的共同努力，創(chuàng)造良好的消費(fèi)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的飲用水產(chǎn)品需要企業(yè)的全力付出。讓我們共同努力，關(guān)注環(huán)境、保護(hù)環(huán)境，讓消費(fèi)者安心、放心。
xx食品飲料(xx)有限公司。
中國飲料工業(yè)協(xié)會。
20xx年4月9日。
企業(yè)社會責(zé)任工作總結(jié)篇七
企業(yè)積極履行社會責(zé)任，是現(xiàn)代企業(yè)文明發(fā)展的標(biāo)志，也是有作為有抱負(fù)的企業(yè)家義不容辭的職責(zé)和義務(wù)。企業(yè)和企業(yè)家都應(yīng)在自身發(fā)展的同時(shí)，自覺地把社會責(zé)任的基因和商業(yè)道德植入生命之中，融入戰(zhàn)略規(guī)劃。
企業(yè)要以回報(bào)股東、回報(bào)員工、回報(bào)社會為己任，依法經(jīng)營、誠實(shí)守信，在追求企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和股東利益最大化的同時(shí)，用良知對利益相關(guān)者、社會、環(huán)境、資源等非商業(yè)事宜積極貢獻(xiàn)，努力去創(chuàng)造對社會、對人民、對環(huán)境、對資源負(fù)責(zé)的產(chǎn)品與服務(wù)。
借此，本報(bào)與東莞市工商企業(yè)聯(lián)合會，以及獲得本次“20xx東莞市首屆社會責(zé)任企業(yè)卓越獎(jiǎng)”榮譽(yù)稱號的企業(yè)，共同就履行社會責(zé)任進(jìn)行倡議：
一、推進(jìn)和諧勞動關(guān)系建設(shè)。堅(jiān)持以人為本，尊重人的價(jià)值，統(tǒng)籌處理好促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和維護(hù)職工權(quán)益的關(guān)系，加強(qiáng)企業(yè)民主管理制度建設(shè)，依法保障職工基本權(quán)益，營造構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的良好環(huán)境。
二、努力創(chuàng)造先進(jìn)、特色、創(chuàng)新、包容的企業(yè)文化。將企業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、回報(bào)大眾、貢獻(xiàn)社會的社會責(zé)任理念融入企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之中。深入開展企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)道德和企業(yè)形象的宣傳教育，使其滲透到每一個(gè)工作節(jié)點(diǎn)，貫穿到每一位員工心中，在企業(yè)內(nèi)部形成積極履行企業(yè)社會責(zé)任的共識與氛圍。
三、堅(jiān)持綠色生產(chǎn)，生態(tài)發(fā)展。大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，合理利用資源，提高資源利用率，建立健全環(huán)境管理體系和制度，加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)能力建設(shè)，積極開展保護(hù)和恢復(fù)生態(tài)系統(tǒng)的活動。
四、積極開展企業(yè)誠信體系建設(shè)。更加注重消費(fèi)者的權(quán)益保障，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)安全的產(chǎn)品和服務(wù)，不斷提高消費(fèi)者的滿意度。倡導(dǎo)企業(yè)社會責(zé)任文化，支持社會和諧，關(guān)注社會需求。
五、企業(yè)要建立并完善內(nèi)部管理機(jī)制，自覺接受社會、輿論及廣大消費(fèi)者監(jiān)督，將消費(fèi)者對商品及服務(wù)質(zhì)量的滿意度作為衡量行業(yè)、企業(yè)的重要標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)行業(yè)、企業(yè)良性發(fā)展。
這是一次自主聯(lián)合、自愿遵守、自愿接受政府和社會公眾監(jiān)督的關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任的公開宣言，標(biāo)明了東莞企業(yè)的股東、管理層和廣大員工的堅(jiān)定信心與決心。我們吁請全市更多的企業(yè)、企業(yè)家能夠自覺地參與到履行社會責(zé)任的隊(duì)伍中來，一起“讓發(fā)展更有溫度，讓幸福更有質(zhì)感。”
倡議人：
企業(yè)社會責(zé)任工作總結(jié)篇八
“捐款門”事件時(shí)間表：
5月12日地震當(dāng)天萬科捐款200萬網(wǎng)友質(zhì)疑萬科捐款數(shù)額太少。
5月23日潘石屹發(fā)表博客為王石“辯護(hù)”引發(fā)新一輪討論。
6月05日萬科股東大會高票通過捐贈一億預(yù)案,王石再次無條件道歉。——王石在其博客里表示：“對捐出的款項(xiàng)超過1000萬元的企業(yè)，我當(dāng)然表示敬佩。但作為董事長，我認(rèn)為，萬科捐出的200萬元是合適的?！彼睦碛墒?，中國是個(gè)災(zāi)害頻發(fā)的國家，賑災(zāi)慈善活動是個(gè)常態(tài)，企業(yè)的捐贈活動應(yīng)該可持續(xù)，而不應(yīng)成為負(fù)擔(dān)?！兜谝回?cái)經(jīng)日報(bào)》記者查閱資料發(fā)現(xiàn)，在今年的雪災(zāi)中，萬科分批前后合計(jì)捐款100萬元。在的非典中，萬科未出現(xiàn)捐款記錄。相比之下，此次汶川大地震，萬科的捐款額已有大幅提高。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，去年，萬科銷售額排名內(nèi)地第一，超過523億元，凈利超過48億元，此次捐贈的善款不足其凈利潤的萬分之四。
王石還透露了一個(gè)細(xì)節(jié)，“萬科對集團(tuán)內(nèi)部慈善的募捐活動中，有條提示：每次募捐，普通員工的捐款以10元為限。其意就是不要讓慈善成為負(fù)擔(dān)?！?BR> 的時(shí)候的投入要多出好幾倍。
目前，世界上一些國際組織對推進(jìn)企業(yè)社會責(zé)任非常重視，并成立了相關(guān)機(jī)構(gòu)和組織，企業(yè)社會責(zé)任工作正在全球迅速擴(kuò)展。如聯(lián)合國實(shí)施的“全球契約”計(jì)劃，提倡包括人權(quán)、勞工、環(huán)境和反腐敗等4個(gè)方面的十項(xiàng)原則，目前已有2900多家世界著名企業(yè)加入全球契約。世界經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織、國際勞工組織、國際標(biāo)準(zhǔn)化組織、國際雇主組織等，也都積極推行企業(yè)社會責(zé)任，就如何進(jìn)一步推動企業(yè)社會責(zé)任形成共識。
同時(shí)我們也深刻意識到積極承擔(dān)社會責(zé)任對于一個(gè)企業(yè)生存與發(fā)展的時(shí)代性必要性。一個(gè)企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任可以引起社會公眾的好感，同時(shí)促進(jìn)自身自一步發(fā)展、壯大，從而產(chǎn)生良性循環(huán)。其實(shí)，企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任對社會還有有許多潛在影響。
企業(yè)履行社會責(zé)任有助于解決就業(yè)問題;有助于保護(hù)資源和環(huán)境，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展;有助于緩解貧富差距，消除社會不安定的隱患。
但是，我國許多企業(yè)還未認(rèn)識到承擔(dān)社會責(zé)任的重要性，國內(nèi)企業(yè)在這方面尚有許多缺陷。作為專注企業(yè)社會責(zé)任研究的權(quán)威專家，譚小芳老師提出以下八個(gè)方面：
一是無視自己在社會保障方面應(yīng)起的作用，盡量逃避稅收以及社保繳費(fèi);。
二是較少考慮社會就業(yè)問題，將包袱甩向社會;。
六是缺乏提供公共產(chǎn)品的意識，對公益事業(yè)不管不問;。
八是普遍缺少誠信，國有企業(yè)對國家缺少誠信，搞假破產(chǎn)逃避債務(wù)?？傊瑢ξ覈畞碇v，讓企業(yè)承擔(dān)七社會責(zé)任還有很多制度有待完善;對相關(guān)企業(yè)來講，有勇氣和能力承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任還有很長的路要走。
綜上所述，一個(gè)企業(yè)做得好不好，經(jīng)濟(jì)效益是衡量的重要指標(biāo)，但并不是全部。在新的歷史時(shí)期里，眾多企業(yè)正在自覺地躋身社會公民行列，在積極履行社會責(zé)任的同時(shí)，它們的綜合競爭實(shí)力獲得了提升。在企業(yè)責(zé)任被頻繁提及的今天，除了誠信守法、照章納稅、關(guān)愛員工等標(biāo)準(zhǔn)之外，消費(fèi)者對企業(yè)的直觀感受通常會決定企業(yè)的發(fā)展命運(yùn)。面對重大社會事件時(shí)的表現(xiàn)也是消費(fèi)者考量一個(gè)企業(yè)社會責(zé)任的重要指標(biāo)，因?yàn)閷τ谏鐣话l(fā)重大事件的關(guān)注和奉獻(xiàn)，一方面可以看出一個(gè)企業(yè)對于應(yīng)急事件的敏感性和及時(shí)應(yīng)對能力，另外一方面也能展現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)是否具備高度的社會責(zé)任感以及積極的價(jià)值取向。
企業(yè)是經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞，社會是經(jīng)濟(jì)之本體，企業(yè)也是社會的一份子;社會則是企業(yè)生長的環(huán)境應(yīng)該積極承擔(dān)起其應(yīng)負(fù)的社會責(zé)任。企業(yè)積極關(guān)注社會發(fā)展，勇于承擔(dān)社會責(zé)任，為社會做貢獻(xiàn)，就會獲得社會正向的支持力，有利于豎立良好的企業(yè)形象。而這種企業(yè)形象才會基業(yè)長青，企業(yè)的發(fā)展才會經(jīng)久不衰!
企業(yè)社會責(zé)任工作總結(jié)篇九
1、無重、特大及死亡事故發(fā)生。
2、工傷事故(直接經(jīng)濟(jì)損失x元以上)為零。
3、火災(zāi)事故為零。
4、不發(fā)生食物中毒事故、交通事故及刑事案件。
二、企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任。
1、企業(yè)安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人。遵循慣徹“誰主管，誰負(fù)責(zé)”，“管生產(chǎn)必須管安全”的安全生產(chǎn)原則，對本企業(yè)的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。
2、遵守落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《消防法》、《勞動法》等法規(guī)，宣傳慣徹執(zhí)行國家、留史鎮(zhèn)企業(yè)的有關(guān)安全生產(chǎn)的法規(guī)、制度和標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真落實(shí)和部署各項(xiàng)工作，推動安全管理工作，研究和推廣現(xiàn)代安全管理方法和技術(shù)。
3、檢查、督促本企業(yè)的各級管理干部和員工在工作中自覺履行的安全職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，做到不違章、不違規(guī)。
4、定期組織對本企業(yè)進(jìn)行安全檢查，對查出的安全隱患，要及時(shí)落實(shí)整改，對無力整改的要及時(shí)采取相應(yīng)措施，并且報(bào)鎮(zhèn)政府安監(jiān)所。
5、組織新招員工和有關(guān)人員(實(shí)習(xí)、培訓(xùn)和外來施工人員)的入廠安全教育(新進(jìn)員工的三級教育培訓(xùn)考核)，員工上崗前、工種轉(zhuǎn)換的安全培訓(xùn)以及安全宣傳工作，做到有培訓(xùn)、有記錄、有效果。
6、負(fù)責(zé)搞好食堂、員工宿舍的安全衛(wèi)生和防火工作。
7、在本企業(yè)內(nèi)進(jìn)行安全生產(chǎn)工作分析，搞好事故預(yù)防及事故調(diào)查分析與處理。
8、制定本企業(yè)的安全生產(chǎn)計(jì)劃，完善安全操作規(guī)程與檢查制度。
9、組織落實(shí)對本企業(yè)的安全生產(chǎn)事故的應(yīng)急處理與救援預(yù)案并定期演練。
10、組織落實(shí)對本企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)、消防設(shè)施、安全標(biāo)志不被破壞，通道和安全出口暢通。
11、加強(qiáng)對本企業(yè)的特種設(shè)備、特種作業(yè)人員的管理、登記存檔工作，并定期組織崗位技能培訓(xùn)，做好危險(xiǎn)源登記工作，并做好防范措施。
12、定期組織防火檢查，做好本企業(yè)的治安保衛(wèi)工作。
13、如實(shí)向鎮(zhèn)政府或上級安監(jiān)部門報(bào)告安全生產(chǎn)事故。接受安全生產(chǎn)上級行政主管部門的檢查、接受安委會安全生產(chǎn)工作的監(jiān)督與指導(dǎo)，切實(shí)搞好安全生產(chǎn)工作，杜絕事故發(fā)生。
xx鎮(zhèn)人民政府：(蓋章)鎮(zhèn)長：(蓋章)。
公司：(蓋章)負(fù)責(zé)人：(蓋章)。
本責(zé)任書有效期從x年xx月xx日到x年xx月xx日。
簽訂日期：x年xx月日
企業(yè)社會責(zé)任工作總結(jié)篇十
開展企業(yè)社會責(zé)任工作，是國家電網(wǎng)公司黨組作出的重要戰(zhàn)略決策。國家電網(wǎng)公司總經(jīng)理、黨組書記劉振亞2004年年底上任后，為這家成立于2002年年底的全球最大的公用事業(yè)企業(yè)提出了建設(shè)電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績優(yōu)秀的“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，要求加快建設(shè)以特高壓為骨干網(wǎng)架、各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)，為中國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展保障更安全、更經(jīng)濟(jì)、更清潔、可持續(xù)的能源供應(yīng)。
此后的幾年，國家電網(wǎng)公司一直在中國企業(yè)社會責(zé)任的實(shí)踐與報(bào)告領(lǐng)域扮演著領(lǐng)頭羊的角色。它發(fā)布了中國第一個(gè)“企業(yè)履行社會責(zé)任指南”，率先建立了全面社會責(zé)任管理體系，也是首個(gè)參與制定企業(yè)社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)iso26000的中國企業(yè)。2008年，國家電網(wǎng)公司在《財(cái)富》全球500強(qiáng)“100家最具責(zé)任感企業(yè)”的排名從第69位躍升至第55位，是有史以來所有上榜的中國企業(yè)所取得的最高排名。此外，2005年至2009年期間，它還因出色的企業(yè)社會責(zé)任管理和報(bào)告榮獲了許多獎(jiǎng)項(xiàng)。
2005年，企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告在中國還鮮有所聞。然而，劉振亞總經(jīng)理意識到，企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告是全球企業(yè)發(fā)展的重要時(shí)代潮流。發(fā)布企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告，主動向社會作出承諾，既能展現(xiàn)國家電網(wǎng)公司的央企表率作用，加強(qiáng)與社會溝通，讓社會更好地了解和理解電網(wǎng)企業(yè)，又能引導(dǎo)廣大員工的價(jià)值觀和行為規(guī)范。公司先后召開了三次最高級別會議，分別通過了首份企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告的框架、初稿和最終的報(bào)告。
副理事長、聯(lián)合國“全球契約”理事會理事陳英女士，以及“全球契約”理事會高級顧問杜比先生的第三方意見。
2007年報(bào)告：在這份122頁的報(bào)告中加入了“公司治理”“公司社會責(zé)任管理”“利益相關(guān)方參與”“聯(lián)合國全球契約行動績效”“全球報(bào)告倡議組織gri索引”“驗(yàn)證聲明”“服務(wù)奧運(yùn)”以及“反饋意見表”等新的內(nèi)容。報(bào)告首次區(qū)分了針對所有利益相關(guān)方的六個(gè)共同責(zé)任和針對不同的利益相關(guān)方的六個(gè)特定責(zé)任。報(bào)告參考了全球報(bào)告倡議組織（gri）的g3指南和aa1000系列標(biāo)準(zhǔn)，并且在報(bào)告的最后引入了“gri索引”模塊。報(bào)告由挪威船級社（dnv）審驗(yàn)。
2008年報(bào)告：這份114頁的報(bào)告對國家電網(wǎng)公司的企業(yè)社會責(zé)任目標(biāo)和舉措進(jìn)行了迄今為止最為系統(tǒng)的闡述。報(bào)告提出，保障公司核心社會功能的實(shí)現(xiàn)是最重要的社會責(zé)任，并具體表述為對利益相關(guān)方承擔(dān)的六方面共同責(zé)任；同時(shí)對六個(gè)利益相關(guān)方所承擔(dān)的特定責(zé)任的內(nèi)涵進(jìn)行了兩方面的界定，包括底線責(zé)任（遵守法律義務(wù)和道德底線）、共贏責(zé)任。這份報(bào)告還增加了幾個(gè)新的模塊，包括：“公司可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略”“利益相關(guān)方關(guān)注的核心問題及公司的回應(yīng)”“社會責(zé)任重大實(shí)踐專題”。這些部分能夠幫助利益相關(guān)方更深入地理解國家電網(wǎng)公司的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)社會責(zé)任管理政策及實(shí)踐。國家電網(wǎng)公司也改善了其社會責(zé)任指標(biāo)體系，在gri索引模塊豐富了指標(biāo)信息。
2009年，中國企業(yè)發(fā)布的社會責(zé)任報(bào)告數(shù)目已經(jīng)飆升至582個(gè)，約占世界報(bào)告總數(shù)的15%?？焖僭鲩L是由于優(yōu)秀企業(yè)的表率作用，各級政府、證券交易所和行業(yè)協(xié)會等組織的推動，以及企業(yè)社會責(zé)任意識的提升。研究顯示，68.95%的報(bào)告由中國東部的企業(yè)發(fā)布，70%的報(bào)告由國有企業(yè)和國有控股企業(yè)發(fā)布，85.9%的報(bào)告由上市企業(yè)發(fā)布。企業(yè)社會責(zé)任已經(jīng)成為公眾高度關(guān)注的議題，然而，公眾對企業(yè)社會責(zé)任的認(rèn)知不足，制約了中國企業(yè)社會責(zé)任的深入發(fā)展?！秝to經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》雜志社副社長殷格非先生指出，中國企業(yè)社會責(zé)任推進(jìn)主要面臨著三個(gè)方面的挑戰(zhàn)：對于企業(yè)社會責(zé)任的理解缺乏共識，缺乏將企業(yè)社會責(zé)任全面融入日常管理的人才，以及公眾在購買與投資決策時(shí)對企業(yè)社會責(zé)任的理解和考慮不足。他認(rèn)為對企業(yè)社會責(zé)任的理解缺乏共識是最大的挑戰(zhàn)。
年度企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告的集中編制會在每年的10月份開始，報(bào)告研究、編制直至最后發(fā)布將會持續(xù)近四個(gè)月。國家電網(wǎng)公司每年成立報(bào)告編制小組，成員來自總部不同部門和有關(guān)子公司的代表。報(bào)告編制小組首先會了解對上年度報(bào)告的反饋意見，共同研討利益相關(guān)方關(guān)注的主要議題。在報(bào)告編制之前，每一個(gè)職能部門都會與其特定的利益相關(guān)方進(jìn)行溝通并收集整理他們關(guān)心的議題。接著，小組會確定年度報(bào)告的整體框架，并細(xì)分為近20個(gè)部分，然后將每個(gè)部分分配給相關(guān)的職能部門。例如，營銷部牽頭負(fù)責(zé)履行優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任初稿的編寫。
個(gè)月，總部的農(nóng)電工作部對每個(gè)省公司的工作進(jìn)展進(jìn)行匯總和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，并在年末撰寫工作總結(jié)，制定下一年工作計(jì)劃。除了提供可以量化的數(shù)據(jù)，每個(gè)子公司還要定期上報(bào)企業(yè)社會責(zé)任案例，為編制報(bào)告提供素材。
報(bào)告編制小組在案例收集和部門初稿的基礎(chǔ)上，匯總完成報(bào)告初稿，經(jīng)部門審核后形成的征求內(nèi)部意見稿，發(fā)給每個(gè)部門征求修改意見；在充分吸收修改意見后，報(bào)告編制小組將編制完成報(bào)告報(bào)審稿，送國家電網(wǎng)公司最高領(lǐng)導(dǎo)層審核；按照審核意見修改完成，形成報(bào)告的征求外部意見稿，寄給社會責(zé)任專家閱讀并反饋修改意見。這些專家分別來自人力資源和社會保障部國際勞工與信息研究所、中國社會科學(xué)院、北京大學(xué)、中國企業(yè)聯(lián)合會、中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會、中國紡織工業(yè)協(xié)會以及有關(guān)新聞媒體。
按照外部反饋的意見，報(bào)告編制小組對報(bào)告進(jìn)行進(jìn)一步修改，然后再送最高領(lǐng)導(dǎo)層最終審核，完成報(bào)告的內(nèi)部審定稿，而后將其提交給挪威船級社審驗(yàn)。屆時(shí)來自挪威船級社的代表會與國家電網(wǎng)公司高層管理成員以及有關(guān)職能部門的代表會面，并從社會公開信息領(lǐng)域采集相關(guān)信息，并提供一份審驗(yàn)聲明。審驗(yàn)聲明不對績效指標(biāo)的準(zhǔn)確程度進(jìn)行充分驗(yàn)證。
當(dāng)報(bào)告終稿完成后，國家電網(wǎng)公司會召開一次新聞發(fā)布會，分發(fā)報(bào)告給利益相關(guān)方，接著就開始為來年報(bào)告收集各方的反饋意見。
企業(yè)社會責(zé)任工作總結(jié)篇十一
關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任，有人提出“企業(yè)能力之上、能力之下”的概念，即企業(yè)承擔(dān)能力之內(nèi)、之外的社會責(zé)任的意思，個(gè)人認(rèn)為，能力之上的事情做不到，企業(yè)不要勉強(qiáng)去做，因?yàn)檫@反而會影響企業(yè)能力之內(nèi)即份內(nèi)責(zé)任的履行。社會不能要求企業(yè)承擔(dān)能力之外的責(zé)任，否則會讓一些企業(yè)為了去做能力之外的事情，反而無法將能力之內(nèi)的事情做到位，這是最大的損失。
對企業(yè)來說，什么是能力之內(nèi)的事情？可用八條概述：
第一，為用戶添快樂。
企業(yè)的首要功能之一就是為廣大消費(fèi)者提供質(zhì)量合格、安全放心、讓人滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。如果企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)出了問題，不僅不能改善人們的生活水平，還會給消費(fèi)者帶來很多的麻煩、苦惱，甚至利益損失、感情損失。
第二，為員工謀福利。
包括員工及相關(guān)利益方（產(chǎn)業(yè)鏈上的商家）的發(fā)展和成長的責(zé)任。這屬于社會安全責(zé)任的范疇，員工及相關(guān)利益方的安居樂業(yè)，會促進(jìn)社會發(fā)展，增加人們對未來的信心，對社會安定起到很大的作用。
第三，為社會創(chuàng)財(cái)富，為弱者造溫暖。
企業(yè)所創(chuàng)財(cái)富包括有形的和無形的，有形的如繳納稅收、解決就業(yè)、慈善捐贈等，無形的就是企業(yè)的創(chuàng)新精神、先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)、對弱者的關(guān)愛精神，以及一切工商文明。
第四，為行業(yè)立標(biāo)桿。
這是領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)應(yīng)該做的。負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè)堅(jiān)守或提高標(biāo)準(zhǔn)，不僅避免整個(gè)行業(yè)的惡性競爭，還維護(hù)社會的健康與發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)有樹立行業(yè)形象的義務(wù)，真實(shí)地向社會公眾反映出一個(gè)行業(yè)發(fā)展的水平，營造一個(gè)信息對稱的購物環(huán)境，樹立消費(fèi)者對整個(gè)行業(yè)的信心；另外領(lǐng)導(dǎo)品牌還應(yīng)該引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的方向，維護(hù)行業(yè)的秩序。
第五，為國家爭光彩，
向國外輸出產(chǎn)品以增強(qiáng)國家競爭力，合理阻擋國外經(jīng)濟(jì)對我們的沖擊，帶領(lǐng)中國品牌走出國門。在加入世貿(mào)組織保護(hù)期結(jié)束以后，這種責(zé)任更大。另外不能拿著偽劣品到國外去。走向世界，企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量要提高，應(yīng)比國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)有更高的要求。同時(shí)，通過參加各種會議傳播中國文化，改變世界對中國的印象。
第六，為人類保環(huán)境、節(jié)資源。
在全球能源、環(huán)境危機(jī)的當(dāng)口，中國很有必要對本條做出強(qiáng)制性要求。這條有兩個(gè)層面：一是不造成環(huán)境污染，不過度消耗資源；二是為環(huán)境保護(hù)和資源節(jié)約做貢獻(xiàn)。
第七，為民族傳文化，為子孫留精神。
作為社會重要的單元細(xì)胞，企業(yè)通過對社會宣傳（企業(yè)資源較多，話語權(quán)較大），利用各種方式，如廣告、寫書、博客等給社會施加一些影響力，將企業(yè)創(chuàng)新精神、管理經(jīng)驗(yàn)、可持續(xù)發(fā)展理念等傳播開來，把提升社會文化、提升民族素質(zhì)的工作做下去。
第八，為股東贏利潤。
這是被大家忽略的問題。股東是風(fēng)險(xiǎn)最大、貢獻(xiàn)最大的一個(gè)群體，他們的投資也盡了社會責(zé)任。如果不為股東贏利潤，就沒有人投資了。上市公司那些股民更是了不得，企業(yè)如果破產(chǎn)了，影響成千上萬人，有的甚至家破人亡，直接影響社會安定。
歡迎與作者探討您的觀點(diǎn)和看法，電子郵件：hmbk51@。
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企業(yè)社會責(zé)任工作總結(jié)篇十二
協(xié)議簽訂地：
甲方：（用人單位）。
法定代表人：
乙方：（勞動者）。
身份證號：
甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》、《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》等有關(guān)規(guī)定，雙方在遵循平等自愿、協(xié)商一致、誠實(shí)信用的原則下，就競業(yè)禁止事項(xiàng)達(dá)成協(xié)議如下：
一、競業(yè)限制業(yè)務(wù)。
競業(yè)限制：指甲方或其關(guān)聯(lián)企業(yè)從事或計(jì)劃從事的業(yè)務(wù)和與甲方或其關(guān)聯(lián)企業(yè)所經(jīng)營的業(yè)務(wù)相同、相近或相競爭的其他業(yè)務(wù)。
競業(yè)限制期限：競業(yè)限制期限為員工與公司任何一方與對方終止或解除勞動協(xié)議之日起____個(gè)月內(nèi)，員工不得自營或?yàn)樗私?jīng)營與公司有競爭的業(yè)務(wù)。
競業(yè)限制區(qū)域：指甲方或其關(guān)聯(lián)企業(yè)從事或計(jì)劃從事其各自業(yè)務(wù)的地理范圍。
二、乙方的義務(wù)。
1、乙方承諾對保密信息嚴(yán)格保密，并在其與公司的聘用關(guān)系終止時(shí)向公司返還所有保密信息及其載體和復(fù)印件。
2、在期限內(nèi)不以任何方式向公司或其關(guān)聯(lián)公司的任何其他與使用保密信息的工作無關(guān)的雇員、任何競爭對手，為公司利益之外的任何目的向任何其他個(gè)人或?qū)嶓w披露任何保密信息的全部或部分，除非該等披露是法律所要求的。在這種情況下，披露應(yīng)在該等法律所明確要求的范圍內(nèi)進(jìn)行。
三、對價(jià)及其取得。
甲方對乙方承諾，在乙方履行協(xié)議義務(wù)的期間，或者協(xié)議結(jié)束后離開公司及其關(guān)聯(lián)公司后一段期間內(nèi)，所履行約定的競業(yè)限制的義務(wù)，公司應(yīng)給予競業(yè)限制補(bǔ)償金。雙方可協(xié)商解除競業(yè)限制的協(xié)議，不可單方面解除本協(xié)議。
四、違約救濟(jì)。
乙方一旦違反本協(xié)議的約定，給公司和其關(guān)聯(lián)公司造成無法彌補(bǔ)的損害，并且通過任何訴訟獲得的金錢賠償都不足以充分補(bǔ)償該等損害。乙方同意，公司和其關(guān)聯(lián)公司有權(quán)通過臨時(shí)限制令、禁止令、對本協(xié)議條款的實(shí)際履行或其他救濟(jì)措施來防止對本協(xié)議的違反。并且承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
五、協(xié)議的效力。
因履行本協(xié)議發(fā)生爭議，雙方首先應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，任何一方提起的訴訟均由甲方所在地人民法院管轄。
本協(xié)議一式兩份，協(xié)議雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
甲方：
乙方：