總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間的工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行客觀、系統(tǒng)的歸納和概括。要寫一篇完美的總結(jié)，首先要明確總結(jié)的目的和對(duì)象。希望這些范文能夠給我們寫總結(jié)提供一些幫助和指導(dǎo)。
    春運(yùn)年度工作總結(jié)篇一
    20xx年的春運(yùn)工作自x月x日開(kāi)始，至x月x日結(jié)束，為期xx天。在省市各級(jí)交通、運(yùn)管部門領(lǐng)導(dǎo)正確統(tǒng)領(lǐng)下，在廣大交通人不辭勞苦，全力拼搏下，今年我市春運(yùn)工作平穩(wěn)有序，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，春運(yùn)期間，我市累計(jì)發(fā)放加班、包車牌5300張；全市（含三縣）累計(jì)發(fā)送40.32萬(wàn)個(gè)班次；完成客運(yùn)量983.71萬(wàn)人次，比去年同期增加7.11%?，F(xiàn)將春運(yùn)工作總結(jié)如下：
    為確保春運(yùn)工作有序進(jìn)行，市運(yùn)管處成立了以鮑亞寧處長(zhǎng)為組長(zhǎng)的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)春運(yùn)辦公室，辦公室設(shè)在處客運(yùn)科。處屬各單位（部門）、三縣運(yùn)管所、各客運(yùn)企業(yè)（客運(yùn)站）明確分工，責(zé)任到人。領(lǐng)導(dǎo)干部深入到一線現(xiàn)場(chǎng)指揮協(xié)調(diào)春運(yùn)工作，保障春運(yùn)工作平穩(wěn)有序進(jìn)行。
    （一）、根據(jù)旅客的流量、流向、流時(shí)，制訂周密的運(yùn)輸方案，配備充足的運(yùn)力，科學(xué)做好運(yùn)力部署。
    （二）、處春運(yùn)辦、舉報(bào)中心、各客運(yùn)企業(yè)（客運(yùn)站）嚴(yán)格24小時(shí)值班制度，值班人員堅(jiān)守崗位，信息傳報(bào)準(zhǔn)確、及時(shí)。
    （三）、各客運(yùn)企業(yè)（客運(yùn)站）加強(qiáng)管理，確保車輛，行人安全；加強(qiáng)司乘人員教育，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，使他們掌握必要的行車安全技能和知識(shí)，更好的投入到春運(yùn)旅客運(yùn)輸中去。
    （四）、督促各客運(yùn)企業(yè)對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)和修理，確保車輛性能完好，并配備防滑、防凍設(shè)備；企業(yè)充分利用gps、視屏監(jiān)控等科技手段，對(duì)車輛和人員實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管，認(rèn)真排查運(yùn)營(yíng)線路，對(duì)外出車輛加強(qiáng)監(jiān)控，與隨車人員保持密切聯(lián)系。
    （五）、落實(shí)應(yīng)急運(yùn)力保障措施，切實(shí)提高保障能力。我處制定了《***市道路旅客運(yùn)輸春運(yùn)應(yīng)急保障方案》，成了領(lǐng)導(dǎo)組織，完善應(yīng)急隊(duì)伍，積極儲(chǔ)備應(yīng)急運(yùn)力，堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、屬地為主”，遵循“提高應(yīng)急效率，減少應(yīng)急成本”的原則，切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急管理。因職責(zé)明確，準(zhǔn)備充分，今年面對(duì)春運(yùn)期間一波波客流高峰，我市道路旅客運(yùn)輸行業(yè)未發(fā)生一起旅客爆棚滯留事件，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的高度認(rèn)可。
    全市各客運(yùn)企業(yè)（客運(yùn)站）牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”的思想，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，消除安全隱患，全力避免重特大安全事故的發(fā)生，主要采取了以下措施：
    （一）、強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)。強(qiáng)化運(yùn)輸企業(yè)是安生生產(chǎn)第一責(zé)任人的意識(shí)。一是各客運(yùn)企業(yè)充分利用已建立的gps監(jiān)控平臺(tái)，落實(shí)監(jiān)控措施，加強(qiáng)安全行車的動(dòng)態(tài)監(jiān)管。二是嚴(yán)把車輛技術(shù)關(guān)，對(duì)所有參加春運(yùn)的車輛及消防救生設(shè)施進(jìn)行全面的安全檢查，未經(jīng)我處核發(fā)《春運(yùn)證》的'車輛一律不得參加春運(yùn)。三是加強(qiáng)對(duì)旅游車輛管理，旅游車輛加班、包車的，需車屬單位安檢合格并開(kāi)具《車輛安檢合格單》后方可辦理。四是春運(yùn)期間，處領(lǐng)導(dǎo)班子兵分五路，對(duì)我市所有客運(yùn)企業(yè)（客運(yùn)站）不定期進(jìn)行安全大檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，責(zé)令企業(yè)立即進(jìn)行糾正和整改，消除了安全隱患。
    （二）、強(qiáng)化汽車客運(yùn)站安全源頭管理。我市所有客運(yùn)站均按要求配置了行包安全檢測(cè)設(shè)備，嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站，五不出站”制度。
    （三）、加強(qiáng)農(nóng)村客運(yùn)的安全管理。落實(shí)安全措施，做好安全宣傳。已建成的農(nóng)村客運(yùn)站張貼安全標(biāo)語(yǔ)及宣傳畫(huà)，并張榜公布市、縣運(yùn)管部門投訴舉報(bào)電話。
    （四）、及時(shí)做好客流高峰及惡劣氣候下的安全預(yù)防工作。在客流高峰及惡劣氣候時(shí)段，配好必要設(shè)備，企業(yè)安全管理人員堅(jiān)守第一線，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，把好源頭關(guān)。
    （一）、制定春運(yùn)整治方案，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。我處制定了《20xx年***市春運(yùn)道路旅客運(yùn)輸行業(yè)集中整治實(shí)施方案》，從八個(gè)方面對(duì)春運(yùn)市場(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管，確保春運(yùn)期間廣大旅客出行安全、便捷、優(yōu)質(zhì)、有序。
    （二）、加強(qiáng)客運(yùn)加班、包車管理。春運(yùn)期間，我處在處客運(yùn)科、***汽車站、***客運(yùn)總站、***旅游站、***南門換乘中心設(shè)立五個(gè)發(fā)放點(diǎn)。各發(fā)放點(diǎn)建立臺(tái)帳，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，采用書(shū)面或網(wǎng)上進(jìn)行審核、發(fā)放，提高了效率，進(jìn)一步方便了群眾出行。
    （三）、加強(qiáng)監(jiān)管，主動(dòng)出擊。春運(yùn)期間，我處嚴(yán)厲打擊農(nóng)班車漲價(jià)等行業(yè)管理焦點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，多次召集相關(guān)單位、部門召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，明確物價(jià)政策，布置工作要求。一方面深入到第一線，對(duì)發(fā)班司乘人員進(jìn)行叮囑，對(duì)旅客進(jìn)行價(jià)格宣傳；另一方面處屬運(yùn)管所和三縣運(yùn)管所稽查人員采取明察暗訪形式，深入各客運(yùn)站及旅客集散地加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管職能。由于出擊及時(shí)，方法得當(dāng)，有效的扼制了春運(yùn)期間農(nóng)班車亂漲價(jià)行為，維護(hù)了客運(yùn)市場(chǎng)穩(wěn)定，贏得了社會(huì)好評(píng)。
    （四）、為旅客和業(yè)主排憂解難，做好服務(wù)工作。春運(yùn)期間累計(jì)解答旅客295起，現(xiàn)場(chǎng)化解各類糾紛47起，查處投訴29起（同比下降39.59%）。全部做到有投必查、查必有果。
    春運(yùn)期間，各單位結(jié)合“整行風(fēng)、樹(shù)新風(fēng)、提效能、保跨越”活動(dòng)，深入開(kāi)展“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動(dòng)，涌現(xiàn)出了“愛(ài)心媽媽服務(wù)隊(duì)”、“黨員示范車”、“鐵漢班”等一大批模范集體和先進(jìn)個(gè)人，為我市道路旅客運(yùn)輸行業(yè)樹(shù)立了良好形象。春運(yùn)期間我市道路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)未發(fā)生一起重大服務(wù)質(zhì)量事件。
    我處將“農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)返城”作為我市今年春運(yùn)工作任務(wù)重中之重。為解決返鄉(xiāng)農(nóng)民工購(gòu)票難問(wèn)題，一是開(kāi)通電話訂票業(yè)務(wù)，延長(zhǎng)預(yù)售票時(shí)間，將平時(shí)3天預(yù)售票時(shí)間調(diào)整為10天，接受農(nóng)民工電話訂票4961張；二是延長(zhǎng)售票時(shí)間，各車站每天的售票時(shí)間均在平時(shí)的基礎(chǔ)上增加2個(gè)小時(shí)；三是深入重點(diǎn)廠礦企業(yè)、建設(shè)工地、主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)等農(nóng)民工聚集地，主動(dòng)開(kāi)展團(tuán)體票預(yù)訂和包車業(yè)務(wù)，對(duì)訂購(gòu)團(tuán)體票的農(nóng)民工實(shí)行免費(fèi)送票上門服務(wù)，春運(yùn)期間，全市各客運(yùn)站共計(jì)免費(fèi)送票2874張。四是設(shè)立志愿者服務(wù)臺(tái)10個(gè)，為農(nóng)民工免費(fèi)提供班次咨詢、導(dǎo)購(gòu)、導(dǎo)乘、推送行李等服務(wù)，并在服務(wù)臺(tái)擺放暈車藥、針線等，免費(fèi)提供給農(nóng)民工。春運(yùn)期間，共計(jì)免費(fèi)為農(nóng)民工推送行李15.33萬(wàn)人次，免費(fèi)送日常用藥等物品0.29萬(wàn)余人次，為農(nóng)民工提供導(dǎo)乘導(dǎo)購(gòu)服務(wù)27.59萬(wàn)余人次，整個(gè)春運(yùn)期間共為102.13萬(wàn)農(nóng)民工（其中：班線客運(yùn)86.07萬(wàn)人、包車業(yè)務(wù)16.06萬(wàn)人）解決了出行之憂。
    春運(yùn)期間，全行業(yè)采取多種形式進(jìn)行春運(yùn)宣傳報(bào)道，樹(shù)立行業(yè)形象。
    （一）、通過(guò)網(wǎng)站、廣播、電視、報(bào)紙等各種新聞媒介，向社會(huì)廣泛宣傳交通部門在春運(yùn)工作中所采取的各項(xiàng)積極措施；及時(shí)通報(bào)春運(yùn)進(jìn)展情況，發(fā)布旅客出行信息；全面報(bào)道春運(yùn)期間道路旅客運(yùn)輸行業(yè)的亮點(diǎn)工作，涌現(xiàn)出的模范人物和先進(jìn)事跡，曝光各類違法違規(guī)行為。共在相關(guān)媒介發(fā)布各類報(bào)道196余次，比去年同期增長(zhǎng)30.67%，廣泛宣傳春運(yùn)相關(guān)信息，為旅客合理出行提供有力保障。
    （二）、各客運(yùn)站在正門、售票廳、候車廳等顯著位置懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)，電子顯示屏對(duì)春運(yùn)信息實(shí)行不間斷滾動(dòng)播放，有條件的車站還通過(guò)廣播對(duì)班次、天氣、路況等通行信息進(jìn)行廣播，在車站內(nèi)打造濃厚的春運(yùn)氛圍。
    為準(zhǔn)確掌握春運(yùn)動(dòng)態(tài)，我們落實(shí)專人負(fù)責(zé)春運(yùn)期間的統(tǒng)計(jì)和匯報(bào)工作。堅(jiān)持春運(yùn)日?qǐng)?bào)、周報(bào)、十日?qǐng)?bào)、四十日?qǐng)?bào)制度，40天共上報(bào)各類報(bào)表118份，及時(shí)掌握和傳遞春運(yùn)動(dòng)態(tài)，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌和決策提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息。
    春運(yùn)年度工作總結(jié)篇二
    ??20xx年開(kāi)展春運(yùn)活動(dòng)期間，我所按照上級(jí)精神，高度重視積極配合，有條不紊的開(kāi)展整春運(yùn)各項(xiàng)工作，結(jié)合實(shí)際情況及早行動(dòng)、精心組織、明確責(zé)任、強(qiáng)化管理，切實(shí)加強(qiáng)春運(yùn)工作管理總結(jié)如下：
    ??對(duì)機(jī)電系統(tǒng)進(jìn)行了春運(yùn)前檢查，確保運(yùn)行。
    ??一系列的春運(yùn)前“預(yù)熱”，使全體員工都以飽滿的精神投入到春運(yùn)中。
    ??春運(yùn)期間車流大量增加，尤其是xx副站，為保障車道的暢通，一方面，要求收費(fèi)員提高發(fā)卡、收費(fèi)速度，另一方面，合理安排人員，在xx主站入口、xx副站出口和西田畈站出口的車流集中時(shí)段，開(kāi)設(shè)一進(jìn)三出車道。春運(yùn)期間也是一年中因霧封道的集中時(shí)期，加強(qiáng)值班人員站點(diǎn)管理，做好分流、車道開(kāi)通時(shí)的疏導(dǎo)工作，保證這類情況下的車道安全與暢通。
    ??為進(jìn)一步強(qiáng)化微笑服務(wù)理念，深化“服務(wù)五要素”內(nèi)涵，切實(shí)提升收費(fèi)站點(diǎn)形象，2月初在全所范圍內(nèi)開(kāi)展“體會(huì)窗口服務(wù)，查找自身差距”活動(dòng)。
    ??此次活動(dòng)以各員工切射體驗(yàn)窗口服務(wù)為目的，自行到各類服務(wù)單位，如通訊公司，各銀行、加油站等場(chǎng)所進(jìn)行客戶服務(wù)體驗(yàn)，立足客戶的角度去感受所接受的服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣質(zhì)，理性分析接受...
    春運(yùn)年度工作總結(jié)篇三
    20_年春節(jié)運(yùn)輸工作，自1月08日開(kāi)始至2月17日結(jié)束，共40天。春運(yùn)期間，客運(yùn)站積極發(fā)揮_門的職能作用，統(tǒng)籌安排人員強(qiáng)化管理、檢查、指導(dǎo)工作，極大的方便了群眾的出行，有力的保障了春運(yùn)工作的順利開(kāi)展。
    一、思想重視，組織嚴(yán)密。
    客運(yùn)站以全國(guó)、省市春運(yùn)工作電話會(huì)議精神為指導(dǎo)，進(jìn)一步統(tǒng)一全體人員思想，牢固樹(shù)立“安全重于泰山”的意識(shí)，把春運(yùn)安全工作作為春節(jié)期間的重要工作來(lái)抓。成立了春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立春運(yùn)辦公室，具體監(jiān)督指導(dǎo)全區(qū)的春節(jié)旅客運(yùn)輸工作。在工作中，突出抓領(lǐng)導(dǎo)帶班制，領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制;安全生產(chǎn)責(zé)任制;應(yīng)急救援體系三個(gè)落實(shí)，明確各自職責(zé)，細(xì)化工作責(zé)任，層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，切塊管理，嚴(yán)格把好，人、車、站、場(chǎng)所四個(gè)關(guān)口。為春運(yùn)工作開(kāi)展起了一個(gè)好頭。
    二、目標(biāo)明確、工作細(xì)致。
    工作中，圍繞以努力實(shí)現(xiàn)不發(fā)生旅客滯留、積壓和嚴(yán)重超員現(xiàn)象，不發(fā)生群死群傷的特大惡性事故，不發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量事件為總體目標(biāo)，重點(diǎn)做了以下工作：
    1、提醒大家在歡歡喜喜過(guò)大年的同時(shí)，為了自己和他人的安全把好手中的方向盤，塑造良好的春運(yùn)氛圍，并向春節(jié)期間仍辛勤工作在道路旅客運(yùn)輸一線的駕駛員送去最誠(chéng)摯的祝愿，預(yù)祝他們生意興隆、闔家幸福。
    2、積極掌握最新的天氣、車輛運(yùn)行狀況，廣泛利用廣播、小黑板及時(shí)快速的將有關(guān)信息反饋每一個(gè)車主和廣大乘客，惡劣天氣條件下，下發(fā)書(shū)面通知要求廣大駕駛員作好發(fā)車前的各項(xiàng)準(zhǔn)備，建立健全各種防護(hù)、防滑設(shè)施，謹(jǐn)慎慢性，確保春運(yùn)的安全。春運(yùn)期間多次下發(fā)書(shū)面通知進(jìn)行督促。
    3、把好站門口，督促車站及站場(chǎng)對(duì)過(guò)往旅客的行包做好“三品”檢查工作，嚴(yán)禁各種危險(xiǎn)品進(jìn)出站。另一方面，認(rèn)真簽發(fā)車輛運(yùn)行記錄卡，并充分發(fā)揮記錄卡的作用，堅(jiān)決杜絕超員車輛出站，對(duì)未經(jīng)檢查、未簽發(fā)記錄卡的車輛一律不予出站。經(jīng)過(guò)細(xì)致的工作，春運(yùn)期間，未出現(xiàn)一例爆炸等事故，一輛超員車輛出站。
    4、春運(yùn)前，客運(yùn)站牽頭由站場(chǎng)運(yùn)輸公司負(fù)責(zé)人協(xié)助對(duì)所有的參運(yùn)車輛的車容車貌及安全技術(shù)狀況做了一遍徹底的檢查，結(jié)合春檢對(duì)車容車貌差和未經(jīng)春檢的車輛一律不準(zhǔn)參加春運(yùn)。經(jīng)檢查有三輛車被停班不予參加春運(yùn)。通過(guò)客運(yùn)所積極的努力，春運(yùn)期間未出現(xiàn)一起超員事件，未發(fā)生一例重特大交通事故。
    三、措施得力，有力的保障了春運(yùn)期間旅客的返鄉(xiāng)和出行。
    針對(duì)每年春運(yùn)期間可能發(fā)生的一些情況，為確保雨、雪、霧等惡劣條件下的行車安全，客運(yùn)站特研究出臺(tái)了《春節(jié)運(yùn)輸工作方案》、《安全應(yīng)急預(yù)案》等一系列行之有效的措施。并要求站場(chǎng)、運(yùn)輸公司制定相應(yīng)的《緊急疏散方案》和《重特大安全生產(chǎn)事故應(yīng)急處理預(yù)案》。通過(guò)一系列的措施，使乘客走得了、走得及時(shí)。春運(yùn)期間，未出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象。
    四、紀(jì)律嚴(yán)明，基礎(chǔ)工作抓得牢?！按哼\(yùn)辦”、各駐站辦公室、堅(jiān)持24小時(shí)值班，及時(shí)掌握車輛運(yùn)行動(dòng)態(tài)和客流量，做好上傳下達(dá)和各種統(tǒng)計(jì)工作。及時(shí)處理旅客的各種疑難問(wèn)題，給“老、弱、病、殘”旅客予以關(guān)懷幫助。
    春運(yùn)年度工作總結(jié)篇四
    在春運(yùn)來(lái)臨之前，科長(zhǎng)對(duì)在春運(yùn)期間會(huì)遇到什么問(wèn)題，在遇到困難時(shí)如何去處理等的問(wèn)題對(duì)我們進(jìn)行了培訓(xùn)，因此在春運(yùn)到來(lái)時(shí)大家都干得得心應(yīng)手，干勁十足。
    一.在春運(yùn)期間給我印象最深的是大家團(tuán)結(jié)一心，心往一處想，勁往一處使，在檢票口你掉了我撿著，看到那個(gè)檢票口客流大，不忙的檢票口會(huì)主動(dòng)地過(guò)來(lái)幫忙，后勤人員幫忙排隊(duì)，派出所來(lái)幫忙維持秩序，大家互幫互助，及時(shí)的把旅客輸送出去。
    二.自從站領(lǐng)導(dǎo)給我們檢票口圍上欄桿以后，封閉發(fā)車做得很好，制止了一些私自偷著發(fā)貨的和不到點(diǎn)的旅客進(jìn)入發(fā)車場(chǎng)亂抽煙的現(xiàn)象，使車站更有了秩序。
    三.遇到問(wèn)題及時(shí)解決，在春運(yùn)期間帶小孩回家的比較多，經(jīng)過(guò)大家伙商量，檢票時(shí)提前把隊(duì)伍順好，量量小孩身高是否夠買票得標(biāo)準(zhǔn)，買半票的旅客是否與本人相符，如果車輛滿員孩子沒(méi)有買票要耐心的勸旅客換乘下一班車，保證把每位旅客安全及時(shí)的送到目的地。
    四.安全工作放在首位，在檢票口不管人再怎么多，再怎么忙，檢票員也要嚴(yán)格的按照工作流程去做，清車清倉(cāng)，查手續(xù)，查三品，嚴(yán)禁超員等，保證每班車都能安全無(wú)誤的把旅客送到目的地。
    在春運(yùn)期間還存在一些因攜帶小孩未購(gòu)上票而耽誤行程的旅客，有些旅客因?yàn)椴幻靼锥⒄`行車，因此要大力宣傳，我個(gè)人覺(jué)得能不能再發(fā)車時(shí)刻表上打印上旅客須知的問(wèn)題，告訴旅客多高的小孩應(yīng)買票。
    春運(yùn)已經(jīng)結(jié)束了，但我們的工作，我們的服務(wù)還在繼續(xù)，我們彼此在春運(yùn)中收獲了很多，成長(zhǎng)了很多，我們要把春運(yùn)中好的方面繼續(xù)堅(jiān)持下去，把遇到的問(wèn)題加以總結(jié)并找出方法，我相信在大家的共同努力下，我們的順和將會(huì)蒸蒸日上。
    春運(yùn)年度工作總結(jié)篇五
    xx年年交通春運(yùn)工作，按照交通部和省政府的具體要求，在有關(guān)部門支持配合下，經(jīng)過(guò)全省交通戰(zhàn)線廣大干部、職工的共同努力，取得了較好的成績(jī)，基本實(shí)現(xiàn)了“安全、優(yōu)質(zhì)、暢通、有序”的目標(biāo)，xx年交通春運(yùn)工作總結(jié)。春運(yùn)期間，全省日均投放客車臺(tái)，累計(jì)發(fā)車班次個(gè)，運(yùn)輸旅客x萬(wàn)人次，同比增加xx%、xx%和xx%。期間發(fā)生x起交通事故，死亡x人，重傷x人，輕傷x人。
    一、及早行動(dòng)，準(zhǔn)備充分。
    1、提前安排部署。省交通廳在xx年年12月21日下發(fā)的《關(guān)于做好xx年年元旦旅客運(yùn)輸工作的通知》對(duì)春運(yùn)準(zhǔn)備工作提出了明確要求。12月27日又下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好xx年年春節(jié)運(yùn)輸和假日旅游運(yùn)輸工作的通知》，明確了各部門的責(zé)任，建立了獎(jiǎng)罰機(jī)制和責(zé)任追究制。省運(yùn)管局抽調(diào)有關(guān)人員組成4個(gè)檢查組，對(duì)各地春運(yùn)準(zhǔn)備工作進(jìn)行了檢查。召開(kāi)了全省春運(yùn)工作雙向電視動(dòng)員會(huì)議，通報(bào)了春運(yùn)準(zhǔn)備工作中存在的問(wèn)題，進(jìn)一步明確了春運(yùn)工作要求和措施。各市縣交通主管部門也都提前召開(kāi)了春運(yùn)動(dòng)員會(huì)議，制定了春運(yùn)工作方案。
    2、搞好客流預(yù)測(cè)。全省運(yùn)輸管理部門對(duì)經(jīng)濟(jì)熱線和干線旅客流量、流向進(jìn)行了調(diào)查預(yù)測(cè)，編制了《春運(yùn)期間重點(diǎn)客運(yùn)線路增加車輛、班次預(yù)案表》，通過(guò)《城市晚報(bào)》、《新文化報(bào)》等新聞媒體和省運(yùn)管局網(wǎng)站向社會(huì)公告。
    3、運(yùn)力準(zhǔn)備充足。全省共組織運(yùn)輸車輛x臺(tái)，其中備班車輛x臺(tái)。省運(yùn)管局組織了兩次客運(yùn)線路經(jīng)營(yíng)權(quán)招投標(biāo)，共增加條線路，個(gè)班次，新增車輛臺(tái)，在春運(yùn)前投入營(yíng)運(yùn)，緩解春運(yùn)高峰期運(yùn)力相對(duì)緊張的矛盾。
    4、加強(qiáng)運(yùn)輸組織。各地提前制定了春運(yùn)高峰期運(yùn)輸組織應(yīng)急預(yù)案，對(duì)客運(yùn)量大、運(yùn)距短的班線打破原有發(fā)車方式，實(shí)行滾動(dòng)發(fā)車；調(diào)度返程車、駐班車輛投入營(yíng)運(yùn)，減少了客車超員。
    二、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任落實(shí)。
    1、成立組織機(jī)構(gòu)。省交通廳成立了由廳長(zhǎng)為組長(zhǎng)，省高管局、省公路局、省運(yùn)輸管理局領(lǐng)導(dǎo)為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室在省運(yùn)輸管理局，具體負(fù)責(zé)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。各地交通部門、運(yùn)管機(jī)構(gòu)、公路處、段以及客運(yùn)企業(yè)、客運(yùn)站都成立由一把手掛帥的領(lǐng)導(dǎo)小組。
    2、落實(shí)目標(biāo)責(zé)任。實(shí)行省交通廳、省公路管理局、省運(yùn)輸管理局領(lǐng)導(dǎo)包地區(qū)，市、州交通局領(lǐng)導(dǎo)包縣，縣交通局領(lǐng)導(dǎo)包企業(yè)、站、路段；運(yùn)管部門領(lǐng)導(dǎo)包站、車、線，公路部門領(lǐng)導(dǎo)包道班、重點(diǎn)路段、橋涵；客運(yùn)站領(lǐng)導(dǎo)包站位、班組；公司領(lǐng)導(dǎo)包車隊(duì)、車輛、線路的包保責(zé)任制。省交通廳還制訂了《各市、州交通部門春運(yùn)工作責(zé)任分工表》，將春運(yùn)工作層層分解細(xì)化，明確各部門春運(yùn)工作的目標(biāo)、任務(wù)、措施和責(zé)任。省運(yùn)管局與各市、州運(yùn)管處，各運(yùn)管處與所屬運(yùn)管所，運(yùn)管機(jī)構(gòu)與客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者、客運(yùn)站，客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者與承包者全部簽訂了《道路運(yùn)輸安全管理責(zé)任書(shū)》。州交通局出臺(tái)了《春運(yùn)駐站運(yùn)管員檢查項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)》，切實(shí)落實(shí)了責(zé)任。市交通局制定了詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)，按考核結(jié)果打分排序，進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。、、等地還實(shí)行了抵押金制度，把春運(yùn)工作與部門負(fù)責(zé)人和運(yùn)管員的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。
    3、強(qiáng)化監(jiān)督檢查。省交通廳組成10個(gè)檢查組，分別由廳領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，采取明察暗訪的方式對(duì)各地的春運(yùn)工作情況進(jìn)行了檢查。共檢查了9個(gè)市州、54個(gè)縣市區(qū)、65個(gè)客運(yùn)站、抽查836臺(tái)客車。并對(duì)檢查情況下發(fā)了督查通報(bào)，總結(jié)了好的做法，指出了存在的問(wèn)題，對(duì)做好下步春運(yùn)工作提出了要求。1月30日至2月1日，x廳長(zhǎng)親自帶領(lǐng)省運(yùn)管局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員深入、及地區(qū)的部分縣市，對(duì)高速公路、國(guó)省干線及縣鄉(xiāng)公路上行駛的客運(yùn)班車和部分縣市的客運(yùn)站及車輛進(jìn)行了明察暗訪和便衣跟乘。
    4、變成政府行為。各級(jí)交通部門能積極向政府匯報(bào)，取得政府支持。副省長(zhǎng)x到市客運(yùn)中心站檢查指導(dǎo)春運(yùn)工作，慰問(wèn)春運(yùn)一線交通運(yùn)輸廣大職工。xxx等地政府主管領(lǐng)導(dǎo)都深入到當(dāng)?shù)乜瓦\(yùn)站和運(yùn)輸企業(yè)檢查指導(dǎo)春運(yùn)工作，并對(duì)搞好春運(yùn)工作提出了具體要求。x市政府主管交通的副市長(zhǎng)親自參加運(yùn)管所組織的春運(yùn)檢查活動(dòng)，嚴(yán)把對(duì)非法營(yíng)運(yùn)車輛的處罰關(guān)，為做好春運(yùn)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
    三、加大措施，確保運(yùn)輸安全。
    1、強(qiáng)化源頭管理。春運(yùn)期間，全省運(yùn)管部門向二級(jí)以上客運(yùn)站派駐運(yùn)管員605人，加強(qiáng)車輛組織調(diào)度，協(xié)助維護(hù)站內(nèi)秩序，督促客運(yùn)站嚴(yán)格執(zhí)行“四不進(jìn)站、兩不發(fā)車”制度，在源頭消滅各種不安全隱患。州實(shí)行交通、公安聯(lián)合駐客運(yùn)站進(jìn)行聯(lián)合檢查，把住車輛和司乘人員準(zhǔn)入關(guān)。市運(yùn)管處抽調(diào)20多人，進(jìn)駐客運(yùn)站加大源頭管理力度。靖宇縣實(shí)行運(yùn)管員、企業(yè)安全員在客運(yùn)站聯(lián)合檢查制度，符合要求的允許發(fā)車。松原市實(shí)行駐站運(yùn)管員每班次簽發(fā)《安全行車單》制，保證車輛技術(shù)狀況良好和車輛不超員。市實(shí)行運(yùn)管員包站位，由運(yùn)管員對(duì)客車逐臺(tái)進(jìn)行檢查，保證各項(xiàng)安全要求落實(shí)到位。
    2、加強(qiáng)“三品”檢查。全省投資400余萬(wàn)元為9個(gè)市、州的一級(jí)客運(yùn)站安裝了安全檢測(cè)儀，在春運(yùn)前全部投入使用。各客運(yùn)站都配備了專職“三品”檢查員，力口大了“三品”的查堵工作力度。同時(shí)，客運(yùn)站加強(qiáng)防火、防凍工作，消除了各種安全隱患。全省共檢查出“三品”13843件。
    3、嚴(yán)把車輛技術(shù)關(guān)。各地運(yùn)管部門對(duì)參加春運(yùn)的客車進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，對(duì)安全無(wú)保障、未達(dá)到要求的車輛堅(jiān)決不準(zhǔn)參加春運(yùn)。實(shí)行“春運(yùn)合格證”制度，合格證上記載簽發(fā)人、簽發(fā)日期、車輛所屬單位、有效期、車牌號(hào)，落實(shí)了車輛管理責(zé)任和內(nèi)容。春運(yùn)前，全省共檢查客車一萬(wàn)余臺(tái)次，有187臺(tái)客車被取消春運(yùn)資格。
    4、嚴(yán)把司乘人員資質(zhì)關(guān)。省運(yùn)管局舉辦了兩期培訓(xùn)班，對(duì)全省運(yùn)管部門、運(yùn)輸企業(yè)125名安全管理工作人員進(jìn)行了冬季運(yùn)輸車輛行車安全技術(shù)管理培訓(xùn)。各地運(yùn)管部門對(duì)參加春運(yùn)的司乘人員進(jìn)行了培訓(xùn)，重新審核了上崗證，對(duì)無(wú)上崗證的司乘人員一律不準(zhǔn)參加春運(yùn)。為杜絕超速行車和疲勞駕駛，對(duì)單程在400公里以上（高速公路600公里以上）的客運(yùn)車輛均配備兩名以上駕駛員。江源縣運(yùn)管所組織轄區(qū)內(nèi)專業(yè)企業(yè)和社會(huì)車輛的駕乘人員觀香了“血的教訓(xùn)，，專題錄像片，做到警鐘長(zhǎng)鳴，還邀請(qǐng)消防員到客運(yùn)站培訓(xùn)消防知識(shí)并現(xiàn)場(chǎng)模擬火災(zāi)救援。
    6、加強(qiáng)公鐵平交道口管理。運(yùn)管部門與通過(guò)道口的客車車屬生位和司乘人員簽訂安全責(zé)任書(shū)，將公鐵平交道口的安全管理責(zé)f落實(shí)到領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員。運(yùn)管部門加強(qiáng)公鐵平交道口的巡查，督促司乘人員嚴(yán)格執(zhí)行”一停二看三通過(guò)“和乘務(wù)員下車引導(dǎo)客車通過(guò)制度。、等地對(duì)公鐵平交道口，安排運(yùn)管人員和企業(yè)人員專人看管。、等地還將火車通過(guò)平交道口的時(shí)間繪成圖表，分發(fā)給經(jīng)過(guò)平交道口的客車。
    7、加大除雪防滑工作力度。全省各級(jí)公路養(yǎng)護(hù)部門在陡路、險(xiǎn)橋（路）等危險(xiǎn)路段設(shè)立醒目危險(xiǎn)標(biāo)志，鋪撒防滑用料，并采取措施取締了違章占道經(jīng)營(yíng)的馬路市場(chǎng)，確保了道路暢通。通化、靖宇印發(fā)除雪防滑反饋卡給駕乘人員，及時(shí)向公路部門反映路面積雪積冰情況。市萬(wàn)里運(yùn)輸公司自行組織除雪隊(duì)伍，清除非專養(yǎng)路線積雪，為春運(yùn)車輛保駕護(hù)航。
    四、開(kāi)展競(jìng)賽活動(dòng)，提高運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量。
    開(kāi)展多種形式的客運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提高。春運(yùn)期間，各客運(yùn)站增加站務(wù)人員，做好站務(wù)服務(wù)工作。投入資金增設(shè)便民服務(wù)設(shè)施，美化候車環(huán)境。增加了售票窗口、延長(zhǎng)售票時(shí)間，開(kāi)展了預(yù)售票、送票上門等服務(wù)。客運(yùn)站還設(shè)立專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)特殊旅客候車、購(gòu)票、上車，實(shí)行一條龍服務(wù)。市公路客運(yùn)總公司開(kāi)展了春運(yùn)安全競(jìng)賽活動(dòng)。臨江市交通局聯(lián)合市教育局、市交警大隊(duì)、運(yùn)管員、站務(wù)員和派出所干警在客運(yùn)站舉辦了多場(chǎng)”春運(yùn)聯(lián)誼會(huì)"，將春運(yùn)安全知識(shí)融于精彩的文藝節(jié)目之中，即活躍了旅客的旅途生活，又宣傳了春運(yùn)安全知識(shí)。市為提高春運(yùn)服務(wù)質(zhì)量，在客運(yùn)班車使用標(biāo)準(zhǔn)化語(yǔ)音播報(bào)宣傳用語(yǔ)，公布客運(yùn)監(jiān)督電話及沿線旅游景點(diǎn)和風(fēng)土人情。
    設(shè)立舉報(bào)投訴電話，發(fā)揮社會(huì)的監(jiān)督作用。各地運(yùn)管部門都設(shè)立了舉報(bào)技訴電話，實(shí)行24小時(shí)值班，及時(shí)接聽(tīng)、記錄旅客投訴。并指定一名領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)舉報(bào)投訴案件的督辦、查處工作。春運(yùn)期間全省共受理旅客投訴32件，查辦32件，基本做到了件件有結(jié)果，件件有回音，使投訴者得到滿意答復(fù)。
    五、搞好宣傳，營(yíng)造良好春運(yùn)氛圍。
    1、利用新聞媒體進(jìn)行宣傳。省運(yùn)管局編制了春運(yùn)警示語(yǔ)句，在電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)紙等新聞媒體上連續(xù)進(jìn)行宣傳，提醒廣大旅客和司乘人員注意行車、乘車安全，搞好服務(wù)。邀請(qǐng)《日?qǐng)?bào)》、《新文化報(bào)》、電視臺(tái)、廣播電臺(tái)等新聞?dòng)浾呱钊氪哼\(yùn)一線采訪報(bào)道。春運(yùn)期間在省級(jí)以上新聞媒體報(bào)道交通春運(yùn)工作80多次。各地交通部門充分利用當(dāng)?shù)匦侣劽襟w，對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行了廣泛宣傳。、市在當(dāng)?shù)貓?bào)紙開(kāi)辟春運(yùn)專欄，宣傳報(bào)道春運(yùn)工作。
    2、利用多種形式進(jìn)行宣傳。省運(yùn)管局印發(fā)了2萬(wàn)冊(cè)《春運(yùn)工作安全手冊(cè)》和2。4萬(wàn)冊(cè)《省客運(yùn)服務(wù)指南》，向旅客和運(yùn)輸車輛免費(fèi)發(fā)放。開(kāi)辦《春運(yùn)情況快報(bào)》，及時(shí)宣傳各地好經(jīng)驗(yàn)、好做法。省運(yùn)管局還通過(guò)局信息網(wǎng)站發(fā)布春運(yùn)信息，讓社會(huì)各界了解春運(yùn)工作的有關(guān)規(guī)定，監(jiān)督我們的工作。
    春運(yùn)年度工作總結(jié)篇六
    春節(jié)期間，根據(jù)區(qū)委區(qū)政府的相關(guān)要求，我局牢固樹(shù)立安全意識(shí)，明確安全責(zé)任，加強(qiáng)安全管理，營(yíng)造節(jié)日氣氛，各項(xiàng)工作圓滿順利，保證了節(jié)日期間無(wú)安全事故，實(shí)現(xiàn)了區(qū)委區(qū)政府提出的“過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的節(jié)日”工作要求。
    今年我局春節(jié)期間重點(diǎn)突出了環(huán)境衛(wèi)生、公園接待、森林防火和綠化工程安全管理等項(xiàng)工作。
    (一)環(huán)境布置及衛(wèi)生管理情況。
    為營(yíng)造歡樂(lè)祥和的節(jié)日氣氛，節(jié)前，我局在全區(qū)主要道路、重要節(jié)點(diǎn)進(jìn)行了景觀布置，營(yíng)造了節(jié)日氣氛，同時(shí)召開(kāi)會(huì)議對(duì)公園、綠地、林地衛(wèi)生保潔工作進(jìn)行了專門部署。節(jié)日期間，局屬6個(gè)公園、3個(gè)綠化隊(duì)和區(qū)林業(yè)站分別指定了環(huán)境衛(wèi)生保障工作負(fù)責(zé)人進(jìn)行環(huán)境管理，對(duì)綠地、花卉及時(shí)進(jìn)行修枝、防寒等養(yǎng)護(hù)工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的樹(shù)掛以及白色垃圾及時(shí)進(jìn)行了清除，基本做到了公園、綠地、林地環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。
    (二)公園接待情況。
    除夕至初六14時(shí)，蓮花池廟會(huì)接待游人量225372人次。全區(qū)公園共接待游人量312643人次，同比降低21%，其中北宮森林公園、蓮花池公園、萬(wàn)芳亭公園、豐臺(tái)花園、南苑公園、長(zhǎng)辛店公園6個(gè)局屬公園游人量283384人次，同比降低25%。
    (三)公共安全情況。
    重點(diǎn)加強(qiáng)了森林防火、公園安全管理和綠化工程安全管理等項(xiàng)工作，有效確保了節(jié)日期間安全無(wú)事故。
    1、森林防火情況。一是加強(qiáng)值班。嚴(yán)格執(zhí)行局領(lǐng)導(dǎo)帶班和森林公安值班制度，帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員住在防火指揮部，并時(shí)刻保持通信暢通。二是嚴(yán)管隊(duì)伍。從三十晚到初六，全區(qū)上崗生態(tài)林管護(hù)員1024名，護(hù)林員560名，同時(shí)新增防火人員280人，加強(qiáng)林區(qū)巡護(hù)，看守林地;11座防火瞭望塔24小時(shí)嚴(yán)密監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)火情，立即報(bào)告，并對(duì)火情瞭望塔一小時(shí)一點(diǎn)名制度;森林公安民警10人每天對(duì)重點(diǎn)道路、重點(diǎn)區(qū)域巡邏檢查，嚴(yán)格控制火源，確保林地及苗圃周邊150米范圍內(nèi)無(wú)燃放煙花爆竹行為發(fā)生。三是應(yīng)急到位。專業(yè)森林消防隊(duì)40人24小時(shí)一級(jí)整裝待命。5支半專業(yè)撲火隊(duì)90人做好了撲救大火的準(zhǔn)備工作，隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，66058部隊(duì)?wèi)?yīng)急隊(duì)整裝待發(fā)，隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生，保障了春節(jié)期間平安渡過(guò)，節(jié)日期間沒(méi)有發(fā)生火情和其他事故。
    2、公園安全管理情況。各公園嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和節(jié)日值班制度，重要節(jié)點(diǎn)、主要部位均明確了具體責(zé)任人。同時(shí)各公園分別對(duì)山石水面、欄桿棚架、動(dòng)物獸舍、食品衛(wèi)生、車輛機(jī)械、水電設(shè)備、消防設(shè)施等進(jìn)行了徹底細(xì)致的檢查，對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改。節(jié)日期間，各公園游人秩序良好，無(wú)安全事故和重大投訴現(xiàn)象發(fā)生。
    3、綠化工程安全管理情況。節(jié)前，全局對(duì)各綠化工地進(jìn)行了全面檢查，特別是重點(diǎn)檢查了用電、飲食、車輛等安全工作，進(jìn)一步明確了監(jiān)理、施工等人員的職責(zé)，對(duì)職工進(jìn)行了安全教育。節(jié)日期間，各隊(duì)、公園分別進(jìn)行了責(zé)任分工，同時(shí)實(shí)行每日“零報(bào)告”制度，加強(qiáng)信息報(bào)送，確保了節(jié)日安全。
    一是領(lǐng)導(dǎo)重視。節(jié)假日實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和科員值班制度。主要領(lǐng)導(dǎo)節(jié)日停休，深入一線，對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題親自部署、親自檢查、親自落實(shí)，重點(diǎn)工作面對(duì)面指導(dǎo)，關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重要部位都有處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行把守。
    二是責(zé)任落實(shí)。局多次召開(kāi)假日工作部署會(huì)，明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)單位工作內(nèi)容。森林公安、各公園、綠化隊(duì)等重點(diǎn)單位全部停休，責(zé)任到人，做到了人員明確、工作明確、責(zé)任明確。
    三是緊抓節(jié)點(diǎn)。在抓好各項(xiàng)工作的同時(shí)，突出了工作重點(diǎn)。著重抓了北宮森林公園、蓮花池公園等6個(gè)局屬公園接待管理，抓了森林防火和綠化工地安全工作，以及綠地林地衛(wèi)生等項(xiàng)重要工作。
    春運(yùn)年度工作總結(jié)篇七
    20xx年春運(yùn)從x月x日至x月x日結(jié)束。根據(jù)上級(jí)交通運(yùn)輸主管部門和縣委、縣政府對(duì)春運(yùn)工作的部署，我局精心組織，細(xì)化工作責(zé)任，強(qiáng)化各項(xiàng)措施，加大交通運(yùn)輸市場(chǎng)的監(jiān)管力度，合理安排運(yùn)力。期間，道路運(yùn)輸共組織投放客運(yùn)車輛7201輛次(其中：班車數(shù)量6506輛次(含加班車250臺(tái)次)，包車數(shù)量695輛次);總發(fā)班19884班次;安全運(yùn)送旅客374306人次(其中：班車客運(yùn)353173人次、包車客運(yùn)21133人次)，同比去年基本持平。發(fā)生道路運(yùn)輸交通事故1起，死亡1人;水上交通方面共發(fā)送航班597艘次，安全運(yùn)送旅客53212人次，同比去年下降41%，未發(fā)生水上交通安全責(zé)任事故。未發(fā)生旅客滯留車站和服務(wù)質(zhì)量有責(zé)投訴事件，順利完成春運(yùn)期間運(yùn)輸管理工作任務(wù)。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
    為切實(shí)加強(qiáng)春運(yùn)期間工作的組織保障，按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務(wù)至上”的總體要求，早部署、早安排，成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、各科室及系統(tǒng)各單位主要負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一指揮春運(yùn)工作，將春運(yùn)任務(wù)落實(shí)到各部門。組織召開(kāi)全縣春運(yùn)工作會(huì)議進(jìn)行春運(yùn)總動(dòng)員，所有一線管理人員主動(dòng)放棄節(jié)假日休息時(shí)間，全力以赴保春運(yùn)。系統(tǒng)各單位也成立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，及時(shí)召開(kāi)春運(yùn)動(dòng)員會(huì)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹上級(jí)指示精神，責(zé)任到人，層層落實(shí)工作目標(biāo)任務(wù)。
    為進(jìn)一步完善監(jiān)管機(jī)制，落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，積極開(kāi)展道路運(yùn)輸、公路建管養(yǎng)、水上交通安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)和社會(huì)矛盾糾紛排查化解行動(dòng)，確保春運(yùn)期間的安全、穩(wěn)定、有序。積極組織系統(tǒng)各單位和各部門開(kāi)展春運(yùn)前安全隱患大排查，局班子各領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)分組進(jìn)行督查，嚴(yán)禁有安全隱患的車、船參加春運(yùn)，嚴(yán)禁有超員、酒駕等嚴(yán)重違法記錄、以及駕駛證記滿12分和誠(chéng)信考核記滿20分或等級(jí)為b級(jí)等不符合規(guī)定的駕駛員參加春運(yùn)。春運(yùn)期間，組織系統(tǒng)各單位和各部門開(kāi)展春運(yùn)安全大檢查和重點(diǎn)時(shí)段重點(diǎn)路段安全巡查，確保春運(yùn)期間公路水路安全有序運(yùn)輸。
    1、把好客運(yùn)站場(chǎng)源頭安全關(guān)。督促杭徽長(zhǎng)運(yùn)公司公路客運(yùn)站嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”管理制度，落實(shí)長(zhǎng)途汽車客運(yùn)安全告知、叮囑制度。對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)各類安全隱患的，及時(shí)整改到位。嚴(yán)把車輛技術(shù)車況關(guān)，對(duì)我縣參加春運(yùn)的196臺(tái)客運(yùn)車輛進(jìn)行全面安全檢查，確保車輛技術(shù)狀況良好;督促參運(yùn)車輛按規(guī)定配置乘客安全帶和防火、防凍、防滑等設(shè)備;對(duì)出站車輛每日安檢并做好“三品”查堵工作，同時(shí)利用車輛出站安全告知和叮囑的時(shí)機(jī)對(duì)乘客做好“安全帶-生命帶”宣傳工作?？瓦\(yùn)高峰期間，抽調(diào)管理人員加強(qiáng)對(duì)旅客托運(yùn)和隨身攜帶的行包進(jìn)行檢查，切實(shí)加強(qiáng)了易燃、易爆危險(xiǎn)品查堵工作，有效預(yù)防事故發(fā)生。
    2、把好從業(yè)人員安全教育關(guān)。縣運(yùn)管所和地方海事處嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，嚴(yán)禁無(wú)從業(yè)資格證的人員駕駛營(yíng)運(yùn)車船，同時(shí)督促運(yùn)輸企業(yè)全面開(kāi)展對(duì)從業(yè)人員的安全教育和培訓(xùn)，提高從業(yè)人員安全責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)決防止“三超一疲勞”現(xiàn)象發(fā)生。運(yùn)管所會(huì)杭徽長(zhǎng)運(yùn)公司加強(qiáng)對(duì)參加春運(yùn)的235個(gè)客運(yùn)駕駛員安全培訓(xùn)教育和動(dòng)態(tài)監(jiān)督工作，堅(jiān)決落實(shí)長(zhǎng)途客運(yùn)車輛駕駛員停車落地休息制度和凌晨2時(shí)至5時(shí)停止運(yùn)行，達(dá)不到安全通行條件的三級(jí)以下山區(qū)公路嚴(yán)禁客運(yùn)車輛夜間通行的規(guī)定。
    3、規(guī)范道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。結(jié)合春運(yùn)工作安排，局運(yùn)管所加大對(duì)客運(yùn)站、客運(yùn)碼頭、配客點(diǎn)等地的監(jiān)督、巡查力度，依法嚴(yán)格查處站外攬客、倒客、甩客等違法違規(guī)行為，及時(shí)糾正客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者的不規(guī)范行為。堅(jiān)決打擊妨礙、干擾和影響客運(yùn)、出租汽車經(jīng)營(yíng)秩序的違法行為，維護(hù)運(yùn)輸市場(chǎng)的正常秩序和廣大旅客的合法權(quán)益。期間，共出動(dòng)人員480人次，稽查次數(shù)86次，檢查營(yíng)運(yùn)車輛和社會(huì)車輛535臺(tái)次，有力地保障了旅客及經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，確保了道路運(yùn)輸市場(chǎng)規(guī)范和穩(wěn)定。
    4、加強(qiáng)公路巡查和養(yǎng)護(hù)，確保暢通。公路管理部門落實(shí)公路保暢通工作方案，加強(qiáng)對(duì)雨雪冰凍天氣下重點(diǎn)路段的巡查，完善危險(xiǎn)地段安全警示標(biāo)志，及時(shí)修復(fù)路面坑槽等病害，及時(shí)清理路面塌方，加強(qiáng)橋涵等構(gòu)造物的監(jiān)控，切實(shí)整改事故多發(fā)路段的安全隱患。期間，清理路障22處，占道經(jīng)營(yíng)10處，修補(bǔ)路面坑槽320余平方米，清除塌方1800余立方米，安裝安全警示標(biāo)志30塊，有效地維護(hù)公路安全暢通。
    5、加強(qiáng)水上交通管理。縣地方海事處嚴(yán)把船舶技術(shù)關(guān)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有參加春運(yùn)的船舶開(kāi)展了船舶技術(shù)狀況、有效證書(shū)、證件、保險(xiǎn)、持證船員配備情況及救生、消防、護(hù)欄等安全設(shè)施的安全大檢查，同時(shí)，加強(qiáng)渡口、碼頭和航道通航秩序的管理。春運(yùn)期間共檢查船舶80艘次，綜合巡航45艘次，出動(dòng)執(zhí)法人員217人次，農(nóng)自船、漁船載人勸阻24起，檢查水運(yùn)企業(yè)3家，確保了春運(yùn)期間水上交通安全形勢(shì)的穩(wěn)定。
    6、強(qiáng)化車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)管。加大對(duì)“兩客一?！避囕v衛(wèi)星定位系統(tǒng)使用情況檢查力度，對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)下發(fā)整改通知書(shū)，責(zé)成運(yùn)輸企業(yè)及時(shí)維護(hù)整改，確保車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控24小時(shí)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。運(yùn)輸企業(yè)加大監(jiān)控力度，安排專人24小時(shí)值守，特別對(duì)雨雪冰凍惡劣天氣下班車運(yùn)營(yíng)狀況和夜行車輛、長(zhǎng)途班線實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控，對(duì)交通違法違規(guī)行為及時(shí)提醒糾正和處理，堅(jiān)決制止“三超一疲勞”現(xiàn)象發(fā)生。
    積極開(kāi)展“情滿旅途”活動(dòng)，將“微笑服務(wù)，溫馨交通”文明創(chuàng)建活動(dòng)引向深處，將服務(wù)貫穿于春運(yùn)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。
    1、簡(jiǎn)化加班包車許可手續(xù)。簡(jiǎn)化手續(xù)，提高效率，辦理加班包車許可業(yè)務(wù)。春運(yùn)期間，我局運(yùn)管所客管辦24小時(shí)為杭徽長(zhǎng)運(yùn)公司辦理臨時(shí)、包車線路牌的審批發(fā)放服務(wù)，共辦理發(fā)放加班牌195塊、包車牌695塊。
    2、做好運(yùn)輸銜接，合理調(diào)度。運(yùn)管所和杭徽長(zhǎng)運(yùn)公司積極與黃山交運(yùn)等省內(nèi)外17家客運(yùn)公司協(xié)商，確定了符合春運(yùn)運(yùn)輸條件的100臺(tái)次(4960個(gè)座位)的應(yīng)急輸運(yùn)旅客儲(chǔ)備運(yùn)力，在歙縣農(nóng)民工相對(duì)集中的9個(gè)主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了售票點(diǎn)和預(yù)售節(jié)后車票，縣長(zhǎng)途汽車站購(gòu)置自動(dòng)售票機(jī)開(kāi)展網(wǎng)上售票，旅客可以通過(guò)“暢途網(wǎng)”進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)買長(zhǎng)途車票，方便了旅客出行，深得群眾好評(píng)。
    3、強(qiáng)化水上運(yùn)力調(diào)配?？h地方海事處加強(qiáng)水上安全監(jiān)管，合理調(diào)配運(yùn)力，期間，共投入客船53艘(2890客位)以應(yīng)對(duì)春運(yùn)客流高峰，確保水上交通運(yùn)輸安全有序。
    4、及時(shí)受理群眾投訴。我局把春運(yùn)期間安全生產(chǎn)和信訪、維穩(wěn)工作列為一項(xiàng)重要政治任務(wù)來(lái)抓好，加強(qiáng)應(yīng)急處置和信息收集研判報(bào)送工作，暢通群眾訴求渠道，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和化解行業(yè)矛盾。共受理投訴舉報(bào)9起(其中班線客運(yùn)5起，出租汽車4起)，處理9起。做到投訴一起受理一起，使投訴者滿意。
    利用車站、碼頭等客流集散地向乘客發(fā)放安全乘車(船)等宣傳資料500余份，并通過(guò)廣播、電視、板報(bào)等形式，向旅客介紹春運(yùn)情況和安全乘車(船)知識(shí)，在候車廳播放《道路客運(yùn)安全告知》視頻，利用顯示屏滾動(dòng)播放安全標(biāo)語(yǔ)，為旅客安全出行提示服務(wù)。提醒乘客乘坐正規(guī)車輛，切勿乘坐無(wú)營(yíng)運(yùn)手續(xù)的“黑車”，共同關(guān)注道路客運(yùn)安全。嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班、領(lǐng)導(dǎo)帶班及零報(bào)告制度，加強(qiáng)道路運(yùn)輸信息的預(yù)警預(yù)報(bào)工作，確保信息暢通。
    春運(yùn)年度工作總結(jié)篇八
    按照各級(jí)交通主管部門及總公司的具體要求，我站從2月3日起組織了一年一度的春運(yùn)工作。我站在客流大、人員少的情況下，全站員工團(tuán)結(jié)一心、頑強(qiáng)拼搏，發(fā)揚(yáng)能吃苦、能攻關(guān)的交通人精神，克服各種困難，努力完成我站春節(jié)前的各項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù)。截止2月23日（陰歷正月初六），在21天的春運(yùn)工作中，我站參加春運(yùn)的車輛共計(jì)300余臺(tái)、儲(chǔ)備應(yīng)急車輛50余臺(tái)，共計(jì)發(fā)送班車5031個(gè)班次，其中加班305班次，共輸送旅客13萬(wàn)余人次。
    春運(yùn)期間，我站開(kāi)設(shè)了9個(gè)微機(jī)售票窗口，從凌晨4時(shí)開(kāi)始售票，并調(diào)派業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的員工到李家村臨時(shí)售票點(diǎn)進(jìn)行售票及訂票工作，根據(jù)線路客流特點(diǎn)，我站對(duì)南方線路預(yù)訂春節(jié)前客票，對(duì)上海、蘇州、廣州、深圳等部分車輛技術(shù)狀況有保障的線路預(yù)售5天客票，通過(guò)這些措施有效地緩解了我站的售票壓力，大大減少了旅客購(gòu)票排長(zhǎng)隊(duì)的現(xiàn)象。
    春運(yùn)期間，我站嚴(yán)格按上級(jí)部署精神加強(qiáng)運(yùn)輸組織，科學(xué)合理安排運(yùn)力，及時(shí)了解和掌握客源的流量、流時(shí)，積極組織加班，確保節(jié)日期間旅客出行方便快捷，我站在充分考慮春運(yùn)期間各種因素造成的客運(yùn)流量、流向、流時(shí)的變化，我站對(duì)部分客運(yùn)車輛的原發(fā)車時(shí)間、發(fā)車班次數(shù)進(jìn)行了調(diào)整，合理調(diào)配運(yùn)力，以提高運(yùn)輸效率。
    針對(duì)節(jié)前漢中、成都、綿陽(yáng)方向民工流較為集中的特點(diǎn)，我站及時(shí)組織運(yùn)力，安排組織旅游公司車輛開(kāi)展“民工返鄉(xiāng)，愛(ài)心包車”業(yè)務(wù)，對(duì)其車輛進(jìn)行嚴(yán)格審核制度，簽訂包車協(xié)議書(shū)，要求加班車輛嚴(yán)格按照包車協(xié)議書(shū)的規(guī)定規(guī)范其經(jīng)營(yíng)行為，確保加班運(yùn)輸車輛的營(yíng)運(yùn)安全及對(duì)旅客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，節(jié)前“愛(ài)心包車”共計(jì)發(fā)送52個(gè)班次，輸送返鄉(xiāng)民工20xx余人次。
    節(jié)后，廣州、深圳、蘇州、上海、山西等方向的旅客流量逐漸增長(zhǎng)，我站于2月21日開(kāi)始由高樸、候高飛等員工帶領(lǐng)班車在火車站東廣場(chǎng)組織旅客，安排加班，效果顯著，21日當(dāng)晚，共組織加班車輛10班次。21日至23日深圳、廣州、蘇州、上海每天加班13余班次。
    20xx年我站春運(yùn)客流情況呈現(xiàn)出兩大特點(diǎn)：
    1、隨著季節(jié)的變化，春節(jié)前山西方向在我站轉(zhuǎn)乘四川成都、綿陽(yáng)、廣元、漢中方向的旅客較為集中，2月10日至14日，我站每天組織“愛(ài)心包車”達(dá)10余班次。而春節(jié)后呈逆流態(tài)勢(shì)，即成都、綿陽(yáng)、廣元及漢中方向在西安轉(zhuǎn)車去往山西方向的旅客較為集中，21日（即初四）晚，我站在火車站東廣場(chǎng)組織山西方向加班共計(jì)10個(gè)班次。此線路在我站今后春運(yùn)工作中，必將成為關(guān)注的重點(diǎn)線路。
    2、西北地區(qū)在沿海城市打工的人員較多，形成一個(gè)獨(dú)特的。
    客流群體，春節(jié)前由上海、蘇州、廣州、深圳等沿海城市地區(qū)返回西安的旅客較為集中，周期較長(zhǎng)，而春節(jié)后，上海、蘇州、廣州、深圳等線路返程旅客較為集中，民工流、學(xué)生流、探親流、返鄉(xiāng)流匯集一起。我站2月23日（即初六）組織上海加班4個(gè)班次，組織蘇州加班13個(gè)班次，廣州、深圳等線路5天內(nèi)的客票已全部被搶購(gòu)一空。
    我站自2月21日（初四）起客流明顯增多，比春節(jié)前較為集中，我站員工21日（即初四）起開(kāi)始全員上崗，克服困難，加班加點(diǎn)。通過(guò)全站員工的共同努力，目前，我站未滯留一位旅客，沒(méi)有一位旅客錯(cuò)乘、漏乘車輛，通過(guò)我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)實(shí)現(xiàn)了車站服務(wù)零投訴。
    三府灣客運(yùn)站。
    20xx年2月24日。
    春運(yùn)年度工作總結(jié)篇九
    ??各位來(lái)賓：
    ??大家好！
    ??剛才，書(shū)記對(duì)20xx年度xx地區(qū)xx工作做了總結(jié)，對(duì)下一步稽查工作做了部署。總體來(lái)說(shuō)，20xx年度我市xx工作取得了可喜的成績(jī)，例如：創(chuàng)建廣州出租汽車文明行業(yè)工作和道路交通運(yùn)輸市場(chǎng)整治工作都取得了顯著的成效，這些是有目共睹的。同時(shí)，擺在我們面前的任務(wù)還很重，壓力很大。下面，我就20xx年春運(yùn)前的綜合整治及下一步的xx工作談幾點(diǎn)要求：
    ??一年一度的春運(yùn)工作，是全國(guó)經(jīng)濟(jì)生活中的一件大事，也是_門新年伊始的一項(xiàng)重要任務(wù)。由于春運(yùn)期間學(xué)生流、探親流、民工流、旅游流以及物流交織在一起，加之氣候寒冷、天氣變化多端、運(yùn)輸任務(wù)十分繁重。搞好春運(yùn)工作，事關(guān)政府和行業(yè)的形象，事關(guān)企業(yè)和社會(huì)的穩(wěn)定，事關(guān)人民群眾便利出行，既是對(duì)各級(jí)_門執(zhí)政能力的檢驗(yàn)，也是對(duì)道路運(yùn)輸應(yīng)急保障能力的考驗(yàn)。為了搞好今年的春運(yùn)工作，按照_相關(guān)通知的要求，各地區(qū)、各部門都要制定科學(xué)周密的工作方案，確保春運(yùn)安全有序。xx作為全國(guó)春運(yùn)工作中的焦點(diǎn)城市，歷來(lái)受到全國(guó)上下重點(diǎn)關(guān)注。因此，在春運(yùn)前組織道路交通運(yùn)輸市場(chǎng)秩序整治，非常必要，它不僅是上級(jí)的要求，也是人民群眾的愿望，更是構(gòu)建和諧社會(huì)的必然要求。對(duì)此，我們必須要有清醒的認(rèn)識(shí)。對(duì)綜合整治工作，各部門要高度重視，健全組織，落實(shí)責(zé)任制，特別是一把手要擔(dān)當(dāng)?shù)谝回?zé)任人，確保整治工作組織領(lǐng)導(dǎo)有力，措施落實(shí)到位，行動(dòng)取得實(shí)效。
    ??目前xx的交通，是我市建設(shè)國(guó)際現(xiàn)代化大都市的重要組成部分，交通運(yùn)輸環(huán)境的好與壞，直接影響到xx的形象。市委、市政府提出要建設(shè)“兩個(gè)適宜”的城市環(huán)境，需要我們?cè)诔鞘薪煌ɑA(chǔ)設(shè)施建設(shè)、交通管理方面加大管理力度，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展保駕護(hù)航。但是，交通運(yùn)輸管理畢竟是一個(gè)系統(tǒng)工作，要達(dá)到“管好”的目的，單靠某個(gè)部門的力量是難以做到的，我們必須集思廣益，博取眾長(zhǎng)，依靠多個(gè)單位和部門齊心協(xié)力、相互支持與配合才行。要共同做好道路交通運(yùn)輸管理工作，需要很強(qiáng)的大局意識(shí)和一盤棋思想，從工作全局和整體效果上去籌劃和組織本單位的工作。在這方面，我們通過(guò)過(guò)去的多次整治活動(dòng)，在協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)上已經(jīng)積累了一些有益經(jīng)驗(yàn)，各單位領(lǐng)導(dǎo)之間思想上也達(dá)成了共識(shí)。在這里我強(qiáng)調(diào)這個(gè)問(wèn)題，是希望在如何建立更及時(shí)、快速、有效的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制上下功夫，做到在不預(yù)先通氣的情況下，受領(lǐng)任務(wù)后，能及時(shí)溝通，按照預(yù)案和職責(zé)分工聯(lián)合行動(dòng)。在協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)方面，xx要有主動(dòng)協(xié)調(diào)的意識(shí)，遇事和友鄰單位多通氣、多商量，尊重他們的意見(jiàn)。
    ??道路交通運(yùn)輸管理工作任務(wù)非常艱巨，它涵蓋了公交、出租、客運(yùn)和貨運(yùn)及運(yùn)輸服務(wù)、停車場(chǎng)等行業(yè)。具體到20xx年的運(yùn)管工作，既要保證創(chuàng)xx工作大見(jiàn)成效，又要做好公路客、貨運(yùn)市場(chǎng)的系統(tǒng)整治工作，同時(shí)，還要規(guī)范危運(yùn)行業(yè)管理，加強(qiáng)對(duì)停車場(chǎng)咪表的管理等等。相對(duì)于xx這個(gè)有1千多萬(wàn)人口的大城市來(lái)講，包括區(qū)（市）在內(nèi)的不足500人的稽查隊(duì)伍，力量明顯不足。因此，要想管理工作確實(shí)收到成效，一方面，我們要做到合理調(diào)配力量，科學(xué)安排；另一方面，就是要?jiǎng)?chuàng)造性地開(kāi)展工作。在道路運(yùn)輸管理中要避免墨守成規(guī)，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，勤于思考，善于發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，及時(shí)掌握道路運(yùn)輸市場(chǎng)違章違法行為的新動(dòng)向和新手段，不斷研究歸納有效的查處手段和方法。要堅(jiān)持邊檢查、邊分析、邊研究、邊提高的原則，通過(guò)日常的整治工作，總結(jié)出查處各類違章違法營(yíng)運(yùn)行為的方法和技巧，以最有效的手段清除道路交通運(yùn)輸市場(chǎng)的不法營(yíng)運(yùn)行為。能不能對(duì)違章?tīng)I(yíng)運(yùn)行為進(jìn)行有效的治理，反映了我們稽查干部的執(zhí)法水平和業(yè)務(wù)能力問(wèn)題，如果因?yàn)槲覀兊臋z查工作不深不細(xì)，導(dǎo)致撤案、退案，甚至行政敗訴，這種情況一是反映執(zhí)法水平低下，二是會(huì)給管理相對(duì)人帶來(lái)麻煩，引起反感，在相互理解支持和配合上產(chǎn)生一些負(fù)面作用。因此，大家在稽查工作中，要善于動(dòng)腦，勇于創(chuàng)新，積極探索富有成效的道路交通運(yùn)輸管理新方法，確保20xx年年度工作有一個(gè)良好的開(kāi)端。
    ??在執(zhí)法過(guò)程中，無(wú)論是調(diào)查取證，還是作出處罰決定，都要依法辦事。要能確保自己的執(zhí)法行為在對(duì)方可能提起的行政訴訟中不敗訴。要增強(qiáng)安全觀念，落實(shí)安全規(guī)定，把安全工作做細(xì)、做扎實(shí)。一方面按照上級(jí)的要求，深入抓好道路交通運(yùn)輸安全整治工作，嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)，防止發(fā)生重特大交通運(yùn)輸安全事故，造成惡劣影響；另一方面，要立足復(fù)雜困難情況下執(zhí)法，對(duì)執(zhí)法難度大的地域，要派精兵強(qiáng)將，并對(duì)抗法拒檢等危及我執(zhí)法人員生命安全的行為進(jìn)行充分的預(yù)想預(yù)測(cè)，研究制定相應(yīng)的安全措施，做到遇有情況能從容應(yīng)對(duì)，保證安全。
    ??極有效的稽查工作，規(guī)范道路交通運(yùn)輸秩序，為20xx年春運(yùn)和年度工作的順利開(kāi)展奠定良好基礎(chǔ)。
    ??謝謝大家！
    春運(yùn)年度工作總結(jié)篇十
    ??xx區(qū)20xx春運(yùn)安全工作在市交通局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)交通系統(tǒng)廣大領(lǐng)導(dǎo)干部職工共同努力已順利結(jié)束。確保了20xx年全區(qū)交通系統(tǒng)春運(yùn)工作安全、暢通、文明、和諧的進(jìn)行。水陸運(yùn)輸沒(méi)有出現(xiàn)任何水上安全事故，確保了一方平安；公路運(yùn)輸沒(méi)有出現(xiàn)重大安全事故，確保了旅客出行方便順暢，沒(méi)有出現(xiàn)旅客滯留或受堵情況。總體來(lái)看，我區(qū)春運(yùn)期間實(shí)現(xiàn)了整體平穩(wěn)、安全有序的工作目標(biāo)?，F(xiàn)將我局春運(yùn)工作安排和落實(shí)情況匯報(bào)如下：
    ??為了抓好今年春運(yùn)工作，確保春運(yùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我局成立了春運(yùn)工作及百日安全活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，各部門層層成立了由主要負(fù)責(zé)人掛帥的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)春運(yùn)期間的聯(lián)絡(luò)、信息收集和傳遞，保證信息暢通。自上而下成立了由“一把手”掛帥的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。
    ??在具體工作上：
    ??一是召開(kāi)專題會(huì)議。按照省、市、區(qū)春運(yùn)工作會(huì)議精神，我局于20xx年1月12日及時(shí)主持召開(kāi)全區(qū)交通系統(tǒng)安全暨春運(yùn)安全工作會(huì)議。xx區(qū)交管所、xx區(qū)海事處、區(qū)公路養(yǎng)護(hù)段、區(qū)路政中隊(duì)以及轄區(qū)六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、四個(gè)街道辦事處等相關(guān)單位分管領(lǐng)導(dǎo)出席了會(huì)議。會(huì)上學(xué)習(xí)傳達(dá)了全國(guó)安全工作電視電話會(huì)議和春運(yùn)工作會(huì)議精神，通報(bào)了近期安全工作形式。聽(tīng)取了有關(guān)單位安全管理工作及是否存在安全隱患的情況匯報(bào)，分析了存在的問(wèn)題，作出立即開(kāi)展節(jié)前安全檢查的布署，并進(jìn)一步明確了春節(jié)期間的安全工作安排。確保全區(qū)交通系統(tǒng)春節(jié)運(yùn)輸工作安全、暢通、文明、和諧的進(jìn)行。隨后，我局分別在xx市客運(yùn)總站分公司、舒平鎮(zhèn)、農(nóng)團(tuán)鄉(xiāng)等召開(kāi)節(jié)假日及春運(yùn)期間道路運(yùn)輸安全工作會(huì)議，會(huì)上再次強(qiáng)調(diào)并落實(shí)春運(yùn)安全責(zé)任。
    ??二是制定了春運(yùn)工作方案和春運(yùn)應(yīng)急運(yùn)輸方案。
    ??三是檢查落實(shí)。春運(yùn)期間，春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組深入第一線督辦落實(shí)春運(yùn)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)解決。并看望慰問(wèn)春運(yùn)第一線的交通職工。
    ??一是牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，細(xì)化了工作措施。第一，對(duì)違反安全管理規(guī)定的嚴(yán)格實(shí)行“四個(gè)一律”，即發(fā)現(xiàn)超載的客車，一律卸載分流，超載的客車，將給予處罰，嚴(yán)重者取消春運(yùn)資格；凡當(dāng)日未經(jīng)安全檢查的客車一律不得出站；發(fā)現(xiàn)超載的客船，一律“禁止離港”和吊扣執(zhí)照3個(gè)月；發(fā)現(xiàn)海事人員對(duì)超載客船簽證出港的，一律調(diào)離簽證崗位。第二，對(duì)長(zhǎng)距離及山區(qū)客車駕駛員配備進(jìn)行了檢查。第三，加大了對(duì)汽車客運(yùn)站的監(jiān)督檢查力度，抓好安全門檢制度的落實(shí)和“三品”查堵及“四防”工作。所有客車必須憑客運(yùn)站安全檢查合格的憑證方能出站。第四，春運(yùn)前組織力量對(duì)參運(yùn)車船質(zhì)量、技術(shù)性能進(jìn)行了一次質(zhì)量檢測(cè)和安全設(shè)施檢查。堅(jiān)決取締帶病車船投入春運(yùn)。第五，深入排查安全隱患，設(shè)置道路安全標(biāo)示，確保道路保潔、保暢。我局及時(shí)組織排查了道路隱患。轄區(qū)伍富路、自宜路存在安全隱患主要表現(xiàn)是急彎陡坡多，部分路段安全標(biāo)志標(biāo)牌缺乏。為此，我局制定了具體實(shí)施方案。為確保安全，我局根據(jù)輕重緩急，按照逐步整治的原則，完成設(shè)置標(biāo)志標(biāo)牌10余塊，投資近5000元。
    ??1、廣泛宣傳，提高認(rèn)識(shí)。一是為確保整個(gè)春運(yùn)的順利開(kāi)展，對(duì)轄區(qū)水域內(nèi)所有持證船員及船舶經(jīng)營(yíng)人、所有人認(rèn)真宣傳貫徹《_內(nèi)河交通安全管理?xiàng)l例》、《水上運(yùn)輸管理?xiàng)l例》和省、市、區(qū)有關(guān)春運(yùn)安全工作會(huì)議精神。二是為提高運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范參營(yíng)船舶的營(yíng)運(yùn)行為，對(duì)春運(yùn)達(dá)標(biāo)的船舶張貼了“春運(yùn)準(zhǔn)運(yùn)證”，要求按照三優(yōu)，三化的標(biāo)準(zhǔn)提高服務(wù)質(zhì)量，爭(zhēng)做“安全誠(chéng)信船舶”和“文明客渡運(yùn)船舶”。樹(shù)立了良好的服務(wù)窗口形象。
    ??2、合理調(diào)配運(yùn)力，加強(qiáng)安全檢查。按照_“安全優(yōu)質(zhì)、平穩(wěn)有序、客貨兼顧”的春運(yùn)要求，對(duì)投入春運(yùn)的船舶及客渡碼頭的安全設(shè)施進(jìn)行了全面的安全檢查。同時(shí)對(duì)駕駛?cè)藛T進(jìn)行了嚴(yán)格的資歷審查，對(duì)不合符安全營(yíng)運(yùn)條件的客渡船、旅游船必須立即整改或限期整改，整改仍不合格的，嚴(yán)禁投入春運(yùn)。加強(qiáng)了重點(diǎn)客渡碼頭，重點(diǎn)航線的客渡船舶的監(jiān)控，確保了船舶適航、船員適任，經(jīng)營(yíng)人保持了船容船貌的整潔，動(dòng)力裝置完好，消防救生設(shè)備齊全有效。合理調(diào)配運(yùn)力，確保了廣大旅客安全、便利、快捷、有序的出行，使人民生命財(cái)產(chǎn)安全得到了保障。
    ??3、維護(hù)市場(chǎng)秩序、保障合法權(quán)益。一是認(rèn)真宣傳貫徹《水路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》和春運(yùn)安全文件精神；二是嚴(yán)歷打擊無(wú)證、無(wú)照、超范圍經(jīng)營(yíng)的違法違章行為；三是規(guī)范了經(jīng)營(yíng)行為，加強(qiáng)了價(jià)格監(jiān)督，春運(yùn)期間無(wú)任何單位和個(gè)人亂漲價(jià)，亂收費(fèi)，維護(hù)了水運(yùn)市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定，切實(shí)保護(hù)了旅客和守法經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。
    ??4、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，確保春運(yùn)安全。堅(jiān)持以人為本，牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針，一是督促水運(yùn)個(gè)體戶，嚴(yán)禁超員超載，冒霧航行和疲勞駕駛；二是嚴(yán)把重點(diǎn)客渡、碼頭船舶的簽單發(fā)航制度及船舶質(zhì)量關(guān)；三是加大春運(yùn)期間水上巡查監(jiān)督力度，杜絕“三無(wú)”船舶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)自用船，漁船等非客船載客的違法行為。四是嚴(yán)禁客渡船、旅游船帶“病”、冒險(xiǎn)、冒霧超載航行。實(shí)施客渡船超載一次停運(yùn)一月，超載二次停運(yùn)一年，超載三次終身禁運(yùn)；五是嚴(yán)格查堵易燃、易爆、危險(xiǎn)品上船。把安全責(zé)任層層落實(shí)到人頭、船頭，嚴(yán)把，“六不發(fā)”、“五不坐”的原則；深入開(kāi)展了“救生衣行動(dòng)”實(shí)行兩個(gè)100%的穿戴，保障了春運(yùn)期間的安全工作萬(wàn)無(wú)一失，確保了廣大人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全及本轄區(qū)水域內(nèi)一方平安，杜絕了重特大事故的發(fā)生。
    ??春節(jié)期間，局長(zhǎng)鐘南親自到碼頭進(jìn)行明查，看望慰問(wèn)碼頭簽單人員。區(qū)交通局、區(qū)海事處工作人員則開(kāi)展暗訪工作，檢查碼頭簽單責(zé)任制落實(shí)情況。五星街碼頭、新街碼頭、毛家壩碼頭，郭街碼頭的游客人數(shù)比往常有所增加，特別是郭街碼頭人流量急劇增加，安全組工作人員高度重視，為防止發(fā)生事故，加強(qiáng)了人力安排。通過(guò)安全教育工作，使碼頭船主也加強(qiáng)了自身安全保護(hù)措施，嚴(yán)格控制載船人數(shù)，超過(guò)規(guī)定人數(shù)的堅(jiān)決不允許上船，各街道，社區(qū)人員和船主嚴(yán)格執(zhí)行兩岸簽單制度。各級(jí)各部門嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)了安全工作執(zhí)行，使安全工作萬(wàn)無(wú)一失。
    ??春運(yùn)期間區(qū)海事處共發(fā)放春運(yùn)文件20份，發(fā)宣傳資料，畫(huà)冊(cè)共120份，召開(kāi)有關(guān)安全會(huì)議28次，檢查人數(shù)134人次，出動(dòng)檢查車48輛次，檢查各類船舶360艘次，渡口180道次。
    ??春運(yùn)期間，我區(qū)路政中隊(duì)上路巡查34次，發(fā)出整改通知9份，責(zé)令現(xiàn)場(chǎng)整改24件，有效維護(hù)了路產(chǎn)路權(quán)，保障了道路的暢通。
    ??通過(guò)春節(jié)前后進(jìn)行的一系列明查暗訪工作，提高了全局人員的安全意識(shí)，強(qiáng)化了各級(jí)部門責(zé)任，加大了各部門執(zhí)法力度，確保了春節(jié)期間xx區(qū)水上交通一方平安，杜絕了重特大事故的發(fā)生。
    春運(yùn)年度工作總結(jié)篇十一
    春運(yùn)工作自元月14日至2月22日，歷時(shí)40天。在金麗溫高速公路有限公司麗水管理處的領(lǐng)導(dǎo)下，**隧道所緊緊圍繞公司“正常、安全、暢通、有序”的春運(yùn)目標(biāo)，堅(jiān)持“以人為本，安全第一”的工作方針，本文自中國(guó)范例經(jīng)過(guò)全所員工的辛勤努力和團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)，積極預(yù)防，周密安排，盡早部署，落實(shí)責(zé)任，狠抓防范，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化檢查，消除了存在的安全隱患，確保了今年所轄路段春運(yùn)安全，保護(hù)了國(guó)家和廣大人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，杜絕了重、特大春運(yùn)安全事故發(fā)生，春運(yùn)工作取得了圓滿成功?，F(xiàn)就工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：
    一、領(lǐng)導(dǎo)重視，加強(qiáng)了對(duì)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
    春運(yùn)工作開(kāi)始前，根據(jù)麗水管理處春運(yùn)安全會(huì)議精神成立了春運(yùn)期間工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)全所的春運(yùn)工作做了具體的部署。
    二、狠抓重點(diǎn)，保障到位，安全工作扎實(shí)有效。
    所專門召開(kāi)安全工作會(huì)議，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針。剖析春運(yùn)中存在的問(wèn)題，進(jìn)一步明確安全責(zé)任，簽訂春運(yùn)安全責(zé)任書(shū)、把責(zé)任落實(shí)到人。詳細(xì)制訂了《**隧道所隧道停、送電預(yù)案》、《**隧道所隧道火災(zāi)事故處置預(yù)案》、《**隧道所隧道交通事故處置預(yù)案》、《**隧道所隧道消防工作預(yù)案》。加強(qiáng)各車輛的安全管理，對(duì)各車輛駕駛員進(jìn)行了春運(yùn)安全教育，督促駕駛?cè)藛T遵法守紀(jì)文明駕駛，對(duì)車輛全面進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng)，確保機(jī)況良好，杜絕安全事故的發(fā)生。全所組織人員對(duì)全路段的機(jī)電設(shè)備、消防設(shè)備、系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行了安全大檢查，找出其中存在的安全隱患，做到小問(wèn)題及時(shí)解決，大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
    三、努力提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立金麗溫“窗口”良好形象。
    1、金麗溫高速公路麗青段開(kāi)通不久，變電所的衛(wèi)生情況不容樂(lè)觀，因此隧道所組織各巡查組加班加點(diǎn)對(duì)變電所的衛(wèi)生進(jìn)行了大掃除，打掃整整花了60多個(gè)工時(shí)，打掃后的變電所一塵不染，極大的改善所容所貌。
    2、春運(yùn)期間路段的車流量急劇上升，車輛發(fā)生故障次數(shù)也急劇增加，巡查人員在路面上做預(yù)警的頻率也隨著增加，巡查的工作繁重了許多，盡管如此，巡查組在預(yù)警時(shí)做到文明禮貌、急司機(jī)之所急，力所能及為司機(jī)朋友解決困難。如？月？日巡查員趙軍在？碰到一輛貨車因柴油燃盡而等施救車輛兩個(gè)小時(shí)還是沒(méi)有見(jiàn)到施救車的本文來(lái)源于中國(guó)范例蹤影。趙軍看到司機(jī)那急切的樣子，當(dāng)機(jī)立斷帶司機(jī)去旁邊的加油站買油，加上油車子能啟動(dòng)了，司機(jī)拿出200元酬謝他們，但他們堅(jiān)決的說(shuō)；“這是我們金麗溫公司每位員工都應(yīng)該做的，無(wú)須酬謝，歡迎您下次光臨金麗溫高速?！甭?tīng)后司機(jī)十分感動(dòng)，對(duì)他們這種雷鋒精神大加贊美。
    四、對(duì)所內(nèi)人員實(shí)行崗前培訓(xùn)。
    所內(nèi)全體人員都是公司剛招聘的新員工，對(duì)業(yè)務(wù)較生疏。隧道所督促紫光項(xiàng)目部工程師多次組織監(jiān)控員、系統(tǒng)員、高配電工、巡查員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，并對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行了考試，全部人員取得優(yōu)異的成績(jī)。所還聯(lián)系了船寮高速交警對(duì)巡查員進(jìn)行了路段封道的培訓(xùn)，效果明顯。
    五、加強(qiáng)路面巡查力度和安全實(shí)時(shí)監(jiān)控。
    1、隧道所成立了應(yīng)急分隊(duì)，隨時(shí)應(yīng)付各類突發(fā)事件。巡查組加強(qiáng)了路面的.巡查密度，保證路面上的巡查次數(shù)不少于6次。每組人員還放棄一天休息時(shí)間留在所內(nèi)24小時(shí)待命，確保緊急情況及時(shí)處理。
    2、監(jiān)控室確保監(jiān)控不間斷，遇突發(fā)事件做到第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)和處理。
    這是金麗溫高速公路麗青段開(kāi)通以后**隧道所首次面對(duì)春運(yùn)，雖然各位員工經(jīng)驗(yàn)不足，但是經(jīng)過(guò)全所上下團(tuán)結(jié)一致、積極準(zhǔn)備、分工明確、落實(shí)有序，終于圓滿的完成了這次春運(yùn)工作。對(duì)春運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)作了周密的部署，不留安全漏洞，竭力消除安全隱患，有力保障了春運(yùn)的安全暢通，為春運(yùn)工作營(yíng)造了一個(gè)安全、文明、優(yōu)質(zhì)、高效的公路交通環(huán)境。此次總結(jié)，目的在于找出不足及存在的問(wèn)題|、分析問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)今后的工作。
    春運(yùn)年度工作總結(jié)篇十二
    工作需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦姓J(rèn)真加以改善提高。我們有決心在車站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下將春運(yùn)精神融入到今后的各項(xiàng)工作當(dāng)中，以下是小編的工作總結(jié)，歡迎閱讀。
    一、機(jī)構(gòu)健全，春運(yùn)組織領(lǐng)導(dǎo)到位。
    為切實(shí)抓好今年春運(yùn)工作，我局成立了以局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)了機(jī)構(gòu)、人員，明確了分工職責(zé)，制定了完善的工作預(yù)案。局下屬各單位、運(yùn)輸企業(yè)也成立了由主要負(fù)責(zé)人親自掛帥的春運(yùn)工作組織機(jī)構(gòu)。全系統(tǒng)建立起上下銜接、左右協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活的春運(yùn)工作機(jī)制，為確保全縣交通春運(yùn)工作有條不紊地開(kāi)展帶給了有力的組織保障。
    我局于1月5日召開(kāi)了全系統(tǒng)交通春運(yùn)工作動(dòng)員會(huì)議，會(huì)上傳達(dá)學(xué)習(xí)了省、市、縣相關(guān)會(huì)議精神，對(duì)今年的交通春運(yùn)工作做了全面動(dòng)員和安排布置，并下發(fā)《關(guān)于認(rèn)真做好2010年交通春運(yùn)工作的通知》，局下屬各單位、運(yùn)輸企業(yè)也分別層層組織職工和從業(yè)人員召開(kāi)了春運(yùn)工作會(huì)議，結(jié)合實(shí)際做了相應(yīng)的安排部署，制定了工作目標(biāo)和具體方案。
    二、措施落實(shí)，春運(yùn)秩序優(yōu)質(zhì)有序。
    (一)提前進(jìn)入春運(yùn)工作狀態(tài)。針對(duì)今年春運(yùn)前客流高峰啟動(dòng)早、增長(zhǎng)快、來(lái)勢(shì)猛的新?tīng)顩r，我局全系統(tǒng)在市交通局的統(tǒng)一部署下，于1月6日全面啟動(dòng)春運(yùn)方案，提前進(jìn)入春運(yùn)工作狀態(tài)，有序地開(kāi)展春運(yùn)組織工作，保證了節(jié)前旅客及時(shí)、有序、安全運(yùn)輸。
    ——文章來(lái)源網(wǎng)絡(luò)，僅供參考的“保姆式”應(yīng)急運(yùn)輸方式，及時(shí)、安全、有序輸送旅客千余人次，受到了旅客和社會(huì)各界的好評(píng)。
    (三)大力開(kāi)展交通送溫暖活動(dòng)。南客站增設(shè)了售票窗口，開(kāi)設(shè)了民工、學(xué)生專用購(gòu)票窗口，延長(zhǎng)了售票時(shí)間，方便旅客購(gòu)票;為旅客免費(fèi)帶給熱開(kāi)水、感冒類等急救藥品等;安排服務(wù)人員專門負(fù)責(zé)為老、弱、病、殘等特殊旅客服務(wù)，幫忙他們購(gòu)票上車;給有困難的旅客免費(fèi)帶給食宿和車票;嚴(yán)格執(zhí)行春運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)定，不亂收費(fèi)、亂漲價(jià);加強(qiáng)站內(nèi)客流組織和秩序維護(hù)，保證旅客進(jìn)出站安全有序。運(yùn)管所設(shè)立了春運(yùn)服務(wù)質(zhì)量舉報(bào)電話，及時(shí)受理旅客投訴，查處違規(guī)違章行為。
    (四)嚴(yán)格執(zhí)法，加強(qiáng)對(duì)違法違規(guī)行為的打擊。運(yùn)管、渡管和海事部門加強(qiáng)了執(zhí)法檢查，對(duì)客車(船)超載、出租車組合拉客以及自用車(船)非法從運(yùn)、非法組客等行為進(jìn)行了嚴(yán)厲查處;路政大隊(duì)加大了公路巡查，嚴(yán)格治超治限。春運(yùn)期間，共查扣非法營(yíng)運(yùn)“黑車”26輛，水陸運(yùn)輸違法違規(guī)行為260輛(艘)次，維護(hù)了水陸運(yùn)輸秩序。
    (五)強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造春運(yùn)和諧良好氛圍。一是在單位辦公區(qū)、車站、碼頭、重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)等地懸掛了宣傳標(biāo)語(yǔ)、橫幅。二是利用車站屏幕、車載電視等，播放交通安全宣傳教育片，向社會(huì)公眾宣傳交通安全知識(shí)。在所有營(yíng)運(yùn)客車上張貼了安全宣傳條幅。三是透過(guò)報(bào)紙對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行了大張旗鼓的宣傳?！哆_(dá)州日?qǐng)?bào)》2月9日在頭版對(duì)我縣的春運(yùn)工作進(jìn)行了報(bào)道，并給予了充分的肯定;四是透過(guò)電視媒體進(jìn)行宣傳。2月17日四川電視臺(tái)四套《現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道》欄目以《多種措施保春運(yùn)》對(duì)縣運(yùn)管所的春運(yùn)組織工作進(jìn)行了報(bào)道，予以了高度的評(píng)價(jià)。五是制發(fā)了交通春運(yùn)工作信息、簡(jiǎn)報(bào)等。春運(yùn)期間，全系統(tǒng)共懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)51幅，編制信息、簡(jiǎn)報(bào)84篇。
    三、重點(diǎn)突出，水陸交通安全穩(wěn)定。
    (一)層層落實(shí)春運(yùn)安全職責(zé)制。
    春運(yùn)前，我局與下屬各單位簽訂了春運(yùn)安全目標(biāo)職責(zé)書(shū)，下屬各單位內(nèi)部、運(yùn)管所與各客運(yùn)企業(yè)、運(yùn)輸企業(yè)與單車業(yè)主、駕駛員簽訂了春運(yùn)安全職責(zé)書(shū)，全系統(tǒng)共簽訂春運(yùn)安全職責(zé)書(shū)720份，層層落實(shí)了安全職責(zé)。
    (二)狠抓春運(yùn)安全源頭管理。
    一是嚴(yán)格車、船技術(shù)準(zhǔn)入。春運(yùn)前，運(yùn)管、海事部門對(duì)擬參加春運(yùn)的客車、2。
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    客(渡)船進(jìn)行了技術(shù)性能檢測(cè)，經(jīng)檢驗(yàn)合格后發(fā)放了春運(yùn)資格證方可投入春運(yùn)，保證了投入春運(yùn)的客車、客(渡)船參檢率和合格率均到達(dá)100%。
    二是嚴(yán)格駕駛?cè)藛T資格準(zhǔn)入。海事、渡管、運(yùn)管和各運(yùn)輸企業(yè)在春運(yùn)前分別對(duì)所有的車、船駕駛員的從業(yè)資質(zhì)進(jìn)行了一次嚴(yán)格的排查，對(duì)所有駕駛員進(jìn)行了一次安全教育、培訓(xùn)，凡證照不齊、資質(zhì)不符、未參加春運(yùn)安全教育的駕駛?cè)藛T一律不準(zhǔn)參加春運(yùn)。
    三是嚴(yán)格車站、碼頭渡口源頭管理。運(yùn)管所嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)以上客運(yùn)站運(yùn)政駐站監(jiān)督規(guī)定，認(rèn)真履行職責(zé)，督促車站認(rèn)真落實(shí)“三不進(jìn)站”、“五不出站”、“安全例檢”、簽單發(fā)車等規(guī)定。海事、渡管等部門按照“五不發(fā)航”要求，加強(qiáng)渡口碼頭的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，重點(diǎn)監(jiān)管了節(jié)假日客流高峰時(shí)期、當(dāng)場(chǎng)天等重點(diǎn)時(shí)段的簽單發(fā)航狀況。
    (三)開(kāi)展了春運(yùn)前安全檢查和隱患排查。春運(yùn)前，組織對(duì)道路運(yùn)輸、水上交通、公路橋梁等進(jìn)行了全面的安全大檢查和隱患排查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患及時(shí)進(jìn)行了整治。
    (四)加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)路段、區(qū)域監(jiān)控。海事直屬二分局、渡管所落實(shí)人員在重點(diǎn)時(shí)段對(duì)重點(diǎn)碼頭、渡口現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控和水域巡查，督促認(rèn)真落實(shí)簽單發(fā)航、“救生衣雙百”要求;運(yùn)管所分別在南外小河咀、高速公路路口處設(shè)置了道路春運(yùn)安全臨時(shí)檢查點(diǎn)，加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)線路的客車安全檢查;運(yùn)輸企業(yè)安排管理人員對(duì)在建公路、臨河臨崖等危險(xiǎn)路段蹲點(diǎn)監(jiān)管，確保了重點(diǎn)路段行車安全。
    (五)加強(qiáng)安全督查、檢查。我局成立了六個(gè)春運(yùn)安全督查、檢查小組，由局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，分頭到運(yùn)輸企業(yè)、車站、路上、渡口、碼頭、車船上督查、檢查春運(yùn)安全。期間，共開(kāi)展督查、檢查34次，及時(shí)糾正、處理安全違章和隱患問(wèn)題15起。運(yùn)管、海事、渡管、養(yǎng)護(hù)等部門結(jié)合行業(yè)安全特點(diǎn)，組織開(kāi)展了安全監(jiān)督檢查，及時(shí)查處糾正了違章行為。
    四、紀(jì)律嚴(yán)明，值班信息及時(shí)暢通。
    我局系統(tǒng)各單位、運(yùn)輸企業(yè)均落實(shí)了由領(lǐng)導(dǎo)親自帶班的24小時(shí)值班制度，明確了值班職責(zé)和要求，值班人員按時(shí)到崗到位，認(rèn)真履職盡責(zé)，抓好了交通春運(yùn)工作統(tǒng)計(jì)，及時(shí)報(bào)送春運(yùn)工作動(dòng)態(tài)、狀況，保證了信息及時(shí)暢通。
    經(jīng)我局全系統(tǒng)干部職工奮力拼搏、扎實(shí)苦干，今年的交通春運(yùn)工作圓滿實(shí)現(xiàn)。
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    了目標(biāo)任務(wù)，取得了好的成績(jī)，但工作中仍然還存在一些問(wèn)題，集中表此刻：一是個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩三輪摩托車、長(zhǎng)安車非法客運(yùn)現(xiàn)象突出，打擊難度大;二是運(yùn)輸企業(yè)安全管理制度不夠落實(shí)，少數(shù)駕駛員和單車經(jīng)營(yíng)業(yè)主安全意識(shí)較差，超載、超速現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;三是個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)車、船簽單員履職盡責(zé)不夠，對(duì)首、末班船監(jiān)管不到位，鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn)源頭管理未完全落實(shí)。在以后的工作中，我局將進(jìn)一步加強(qiáng)交通行業(yè)安全監(jiān)督管理和指導(dǎo)，突出重點(diǎn)，狠抓關(guān)鍵，增添措施，強(qiáng)力整治，扎實(shí)抓好2010年交通安全管理各項(xiàng)工作，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展帶給良好的交通環(huán)境。
    20xx年春運(yùn)從1月26日開(kāi)始，3月6日結(jié)束，歷時(shí)40天。根據(jù)集團(tuán)公司、xx交通局、xx運(yùn)政所關(guān)于做好20xx年春節(jié)運(yùn)輸工作的通知要求，我公司堅(jiān)持“以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷”的原則，突出重點(diǎn)，精心組織、周密安排，把春運(yùn)安全生產(chǎn)工作作為公司今年開(kāi)局的重要工作之一。在公司全體干部職工的共同努力下，圓滿地完成今年的春運(yùn)任務(wù)?，F(xiàn)將我公司20xx年春運(yùn)工作狀況總結(jié)如下:。
    一、春運(yùn)基本狀況總體來(lái)說(shuō)今年春運(yùn)工作整體繁忙而平穩(wěn)。春運(yùn)四十天，我公司共投放客運(yùn)車輛xx輛，其中加班xx個(gè)班次，包車xx次，輸送旅客約xx萬(wàn)人，客運(yùn)量與去年同期相比增加xx%;客運(yùn)收入約xx萬(wàn)元，與去年同期相比增長(zhǎng)xx%。未發(fā)生交通安全、消防上報(bào)事故，未發(fā)生服務(wù)質(zhì)量及投訴事件。
    1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化安全管理。
    為認(rèn)真貫徹落實(shí)公司20xx年春運(yùn)工作安排，春運(yùn)前公司組織召開(kāi)全體員工春運(yùn)宣傳動(dòng)員大會(huì)，宣傳率達(dá)100%。布置了今年春運(yùn)各崗位的任務(wù)，并且將各項(xiàng)工作細(xì)化到個(gè)人，使全體員工充分認(rèn)識(shí)到做好春運(yùn)工作的重要性。成立以主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，各部門主要負(fù)責(zé)人組成的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了春運(yùn)安全生產(chǎn)工作應(yīng)急預(yù)案、防范襲擊和突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，為努力實(shí)現(xiàn)“以人為本”的和諧春運(yùn)作了充分的運(yùn)力和安全保障。
    2、加強(qiáng)運(yùn)力調(diào)配，運(yùn)力保障到位。
    運(yùn)輸組織方案，對(duì)春運(yùn)前期工作進(jìn)行布置和檢查，以全力保障旅客快捷有序出行。
    3、落實(shí)職責(zé)措施，確保運(yùn)行暢通安全。
    安全生產(chǎn)是春運(yùn)工作首要任務(wù)，也是春運(yùn)工作的重中之重。公司各部門堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防范措施，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和春運(yùn)工作有序和諧。
    一是強(qiáng)化春運(yùn)安全教育，增強(qiáng)遵守法規(guī)制度自覺(jué)性。運(yùn)用各種有效形式，大力開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳教育。向全體職工傳達(dá)貫徹上級(jí)和主管部門關(guān)于春運(yùn)工作的會(huì)議精神。同時(shí)在車站和候車室等處懸掛橫幅、粘貼安全標(biāo)語(yǔ)，在宣傳窗粘貼宣傳圖片和春運(yùn)宣傳資料。組織召開(kāi)安全會(huì)，教育廣大職工和駕駛員自覺(jué)遵守交通法規(guī)和安全操作規(guī)程，增強(qiáng)安全意識(shí)和職責(zé)意識(shí)，大力營(yíng)造良好安全氛圍。
    二是與駕駛員簽訂了《春運(yùn)安全職責(zé)書(shū)》，簽訂率達(dá)100%，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)運(yùn)駕駛員安全教育的培訓(xùn)，強(qiáng)化駕駛員安全意識(shí)、安全駕駛技能。深入推進(jìn)道路客運(yùn)安全告知制度，完善車內(nèi)公示信息資料，以便于旅客了解、監(jiān)督。
    三是抓好駕駛員源頭管理，把好駕駛員資質(zhì)關(guān)。對(duì)未持有公司上崗證的駕駛員不準(zhǔn)駕駛公司營(yíng)運(yùn)車輛。同時(shí)切實(shí)做好雙班駕駛員及加班駕駛員的簽到工作，對(duì)參加春運(yùn)的加班車輛由客運(yùn)站嚴(yán)格把關(guān)管理，提醒駕駛員注意休息，杜絕疲勞駕駛。
    四是加強(qiáng)春運(yùn)車輛出站前的檢查力度，堅(jiān)持“誰(shuí)簽字，誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，對(duì)所有進(jìn)出客運(yùn)站的營(yíng)運(yùn)車輛進(jìn)行檢查，做到不消除安全隱患決不放行。
    五是加強(qiáng)客運(yùn)站的源頭管理，加大對(duì)“三品”的查堵力度，著力防范意外事故發(fā)生，派專人負(fù)責(zé)利用安檢機(jī)加強(qiáng)對(duì)進(jìn)站旅客及行包進(jìn)行安全檢測(cè);按照“三關(guān)一監(jiān)督”要求，對(duì)班車客運(yùn)車輛及駕駛員按照道路客運(yùn)實(shí)時(shí)監(jiān)管系統(tǒng)的規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行“派車卡”制度;切實(shí)執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”制度，強(qiáng)化安全監(jiān)督管理;對(duì)公司所有參加春運(yùn)的車輛及消防設(shè)施進(jìn)行全面檢查，堅(jiān)決杜絕車輛“帶病”運(yùn)營(yíng)。
    六是抓好消防治安保衛(wèi)工作，確保站場(chǎng)內(nèi)旅客、財(cái)產(chǎn)及車輛設(shè)施安全。加大春運(yùn)期間安全保衛(wèi)和消防工作的監(jiān)督力度，切實(shí)做好防火、防盜、防破壞等安全預(yù)防措施。春運(yùn)前對(duì)各部門的電線、電路、滅火器等消防設(shè)施進(jìn)行全面檢查。加強(qiáng)夜間值班，防止人為蓄意破壞和聚眾打架斗毆鬧事。
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    七是充分發(fā)揮gps監(jiān)控作用，落實(shí)值班制度，加強(qiáng)對(duì)停班、加班、包車車輛的重點(diǎn)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)超速等狀況及時(shí)用信息或電話告知督促糾正，有效地防止了超速、串線經(jīng)營(yíng)等違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為的發(fā)生。
    八是加強(qiáng)值班應(yīng)急保障制度，制定完善了道路交通重、特大事故應(yīng)急預(yù)案、防火及緊急疏散應(yīng)急預(yù)案;公司領(lǐng)導(dǎo)干部輪流按時(shí)到崗值班，持續(xù)24小時(shí)通訊暢通，到生產(chǎn)第一線檢查春運(yùn)工作措施的落實(shí)狀況，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，同時(shí)向上級(jí)主管部門匯報(bào)春運(yùn)安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行。
    4、突出優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升企業(yè)新形象。
    春運(yùn)運(yùn)輸任務(wù)繁重，但也是檢驗(yàn)我們運(yùn)輸企業(yè)服務(wù)水平，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌和提升企業(yè)新形象的有利時(shí)機(jī)。我公司堅(jiān)持“旅客至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的服務(wù)宗旨，推出了一系列的便民服務(wù)措施，透過(guò)采取提前售票、增設(shè)售票窗口、延長(zhǎng)售票時(shí)間等多種措施，為廣大旅客帶給優(yōu)質(zhì)、溫馨、滿意的出行服務(wù)。
    20xx年春運(yùn)工作，在行業(yè)主管部門和集團(tuán)公司高度重視和關(guān)心、指導(dǎo)下，我公司春運(yùn)工作總體平穩(wěn)安全有序。在今后的工作中我公司全體干部職工將繼續(xù)認(rèn)真地抓好安全生產(chǎn)管理，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能，努力使客運(yùn)工作再上新水平，業(yè)績(jī)?cè)偕闲屡_(tái)階。
    我們**縣道路運(yùn)管處20xx年度的春運(yùn)工作，在縣委、縣政府和上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著“以人為本、安全第一、快捷有序”的指導(dǎo)思想，以實(shí)現(xiàn)“安全暢通、禮貌和諧”為目標(biāo)，精心組織，合理安排，圓滿完成了本年度的春運(yùn)工作各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。春運(yùn)40天，我縣道路旅客運(yùn)輸共完成客運(yùn)量26.8萬(wàn)人，日均投入運(yùn)力128輛，累計(jì)發(fā)運(yùn)15600個(gè)班次，完成旅客周轉(zhuǎn)量1206萬(wàn)人公里。安全局面良好，未發(fā)生一齊道路交通安全事故，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，旅客投訴下降，實(shí)現(xiàn)了每位旅客走的了、走的好、走的安全、走的有序、走的滿意的工作目標(biāo)?，F(xiàn)就我所20xx年春運(yùn)工作總結(jié)如下。
    一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制，為春運(yùn)工作順利實(shí)施奠定基礎(chǔ)。
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    議，提出了春運(yùn)工作總體目標(biāo)任務(wù)，共同研究制定了春運(yùn)工作實(shí)施方案，早做準(zhǔn)備，周密安排，明確分工，切實(shí)把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。首先成立了由所長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各分管副所長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，辦公室主任、客管辦主任、稽查隊(duì)長(zhǎng)為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)組，并下設(shè)辦公室，公布了值班與投訴電話。其二，強(qiáng)化了春運(yùn)工作的運(yùn)行機(jī)制，總結(jié)歷年經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)實(shí)行五位副所長(zhǎng)包客運(yùn)公司、包營(yíng)運(yùn)線路、包營(yíng)運(yùn)車輛的三包職責(zé)制。每位副所長(zhǎng)承包指定的客運(yùn)公司，從質(zhì)量信譽(yù)安全、禮貌服務(wù)全方位實(shí)施監(jiān)管，為春文秘雜燴網(wǎng)運(yùn)工作實(shí)施營(yíng)造了較穩(wěn)定的工作環(huán)境。其三，增強(qiáng)了稽查管理層面，規(guī)定稽查隊(duì)在春運(yùn)期間主要任務(wù)為站外監(jiān)管，對(duì)營(yíng)運(yùn)客車進(jìn)行全方位、不間斷巡查，對(duì)不按指定線路行駛，不按規(guī)定站點(diǎn)?？?，私自亂漲票價(jià)等違規(guī)行為進(jìn)行監(jiān)督檢查，并對(duì)客運(yùn)公司重申，對(duì)受處罰的違規(guī)車輛要記錄在案，作為線路延續(xù)經(jīng)營(yíng)的重要依據(jù)。其四，具體細(xì)化了各位所長(zhǎng)、客運(yùn)管理辦公室、稽查隊(duì)、汽車站、各客運(yùn)公司春運(yùn)期間工作職責(zé)，從縱向上匡正了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)指揮體系，從橫向上細(xì)化了每位管理員工工作職責(zé)，從而保證了春運(yùn)工作有條不紊地實(shí)施。
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    快捷出行。我所與各個(gè)客運(yùn)公司、汽車站簽訂了春運(yùn)安全職責(zé)書(shū)，明確了職責(zé)，做到“層層管理，層層落實(shí)”。所有參與春運(yùn)車輛透過(guò)交警部門的技術(shù)檢測(cè)，全部領(lǐng)取“春運(yùn)合格證”，對(duì)不合格車輛嚴(yán)禁參加春運(yùn)。組織所有駕乘人員進(jìn)行了安全生產(chǎn)、禮貌服務(wù)的職業(yè)道德教育。
    三、強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造氣氛，為春運(yùn)工作順利實(shí)施營(yíng)造氛圍元月x日，我所會(huì)同縣交警大隊(duì)在汽車站聯(lián)合舉行了“20xx年春運(yùn)工作啟動(dòng)儀式”，由縣交通局局長(zhǎng)張保林主持，邀請(qǐng)了晉中市交警大隊(duì)車管所長(zhǎng)白金龍到會(huì)，并講話，分別由交警大隊(duì)和運(yùn)管所長(zhǎng)宣讀了春運(yùn)工作方案，縣委常委、常務(wù)副縣長(zhǎng)陳鋒到會(huì)并對(duì)春運(yùn)工作在確保安全，強(qiáng)化服務(wù)等工作上做了具體指示，顯示了各級(jí)政府對(duì)春運(yùn)工作的重視，從而對(duì)司乘人員的安全意識(shí)的再提高和職能部門的有力監(jiān)管起到了促進(jìn)作用。并透過(guò)各種媒體和宣傳形式進(jìn)行廣泛宣傳，在站內(nèi)及主要運(yùn)營(yíng)路段張貼標(biāo)語(yǔ)，條幅60余幅，電視臺(tái)累計(jì)播放五十小時(shí)春運(yùn)信息，散發(fā)宣傳資料。
    20**期40天的春運(yùn)工作在行業(yè)主管部門和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體站務(wù)工作者的共同努力下圓滿完成了今年的春運(yùn)任務(wù)，現(xiàn)就春運(yùn)站務(wù)科工作總結(jié)如下:。
    為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)今年春運(yùn)工作的落實(shí)，認(rèn)真貫徹公司2009年春運(yùn)工作安排意見(jiàn)，春運(yùn)前組織召開(kāi)站務(wù)科全體員工春運(yùn)動(dòng)員大會(huì)，布署了今年春運(yùn)各崗的任務(wù)，并且將各項(xiàng)工作細(xì)致到個(gè)人，制定了春運(yùn)旅客運(yùn)輸應(yīng)急方案，有力地保障了春運(yùn)工作的順利展開(kāi)。
    二、各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)完成狀況。
    今年春運(yùn)共計(jì)發(fā)班15603班次，輸送旅客28。71萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)營(yíng)收1813。01萬(wàn)(不含縣內(nèi)短途)，比去年同期營(yíng)收增加了273。6萬(wàn)元。其中:加班106班次。小件寄存1。25萬(wàn)元。
    三、樹(shù)立“以人為本，安全第一”的思想。
    1、強(qiáng)化安全意識(shí)，堅(jiān)持以人為本的指導(dǎo)思想，安全運(yùn)輸是春運(yùn)工作的重點(diǎn)，各崗位員工牢記樹(shù)立安全第一，預(yù)防為主的方針，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。
    2、加強(qiáng)安全宣傳教育，充分利用廣播加大安全宣傳力度及時(shí)向經(jīng)營(yíng)車主和。
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    駕乘人員傳達(dá)有關(guān)安全會(huì)議精神。
    廣播員在寄存行禮的同時(shí)，每隔幾分鐘宣傳駕駛員安全行車規(guī)程和旅客乘車常識(shí)，每一天不少于200多次。
    3、抓好源頭管理，堅(jiān)持“六不出站”制度，春運(yùn)前對(duì)進(jìn)站參營(yíng)車輛的資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審查，對(duì)不合格的車輛采取停班整改。嚴(yán)格執(zhí)行合格后車輛方可報(bào)班的原則，同時(shí)對(duì)駕乘人員進(jìn)行安全預(yù)警教育，堅(jiān)持“六不出站”制度，認(rèn)真檢查“三危物品”發(fā)現(xiàn)可疑行包及時(shí)匯同安保部共同檢查處理，透過(guò)大家的共同努力，無(wú)一例違規(guī)車輛出站，車上無(wú)一例旅客攜帶“三危物品”乘車。
    四、合理安排運(yùn)力，確保旅客有序流動(dòng)。
    1、今年春運(yùn)投入運(yùn)力337輛，共計(jì)客位9027座。春運(yùn)期間采取運(yùn)力管制，凡進(jìn)站參營(yíng)的車輛一律不得停班、脫班。無(wú)故停班、脫班的車輛按《客運(yùn)管理實(shí)施細(xì)則》之規(guī)定進(jìn)行處罰，確保了今年春運(yùn)運(yùn)力的有效發(fā)揮。
    2、根據(jù)旅客流時(shí)、流量、流向及時(shí)組織車輛串線加班，最大限度的提高車輛利用率和上座率，縮短旅客滯留在車站的時(shí)間。
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    讓他們優(yōu)先購(gòu)票、乘車，得到了旅客的好評(píng)。廣播員利。
    用廣播幫忙旅客接待客人和尋找小孩十幾次，這樣助人為樂(lè)的事跡在站務(wù)科數(shù)不勝數(shù)。
    2、認(rèn)真接待，及時(shí)解決處理旅客投訴5起，投訴處理率達(dá)100%，讓旅客走得及時(shí)、滿意。
    2009年的春運(yùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束，雖然在全體工作人員的共同努力下取得較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，但站務(wù)科管理人員一向要求大家堅(jiān)持不懈，累積經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能，加強(qiáng)部門與部門之間的銜接，使站務(wù)科在以后的工作中更上一個(gè)新臺(tái)階。
    20xx年春運(yùn)，客運(yùn)車間在精品高效建設(shè)的引領(lǐng)下，車站各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，突出安全、潛力、秩序、服務(wù)、售票“五位一體”，緊緊圍繞“陽(yáng)光春運(yùn)”為主題的這條主線，明確了“陽(yáng)光售票、陽(yáng)光候車、陽(yáng)光乘降、陽(yáng)光標(biāo)識(shí)、陽(yáng)光形象”六項(xiàng)服務(wù)理念，齊心協(xié)力，努力攻堅(jiān)，實(shí)現(xiàn)了安全穩(wěn)、路風(fēng)正、效益增、服務(wù)優(yōu)的春運(yùn)奮斗目標(biāo)，再創(chuàng)和諧、平安春運(yùn)。
    一、掀起宣傳攻勢(shì)，為廣大旅客和市民了解春運(yùn)、認(rèn)識(shí)春運(yùn)帶給平臺(tái)。
    一是對(duì)外宣傳方面：緊緊圍繞我站春運(yùn)中心工作，牢牢把握“和諧鐵路、平安春運(yùn)”的宣傳主題，緊緊抓住運(yùn)能、安全、服務(wù)、售票等重點(diǎn)和推出便民利民措施的亮點(diǎn)，用心協(xié)調(diào)各類媒體，用足用好宣傳平臺(tái)，主動(dòng)發(fā)布動(dòng)態(tài)信息。與《包頭日?qǐng)?bào)》、《包頭晚報(bào)》、《內(nèi)蒙古晨報(bào)》、《北方新報(bào)》等媒體協(xié)調(diào)溝通，透過(guò)開(kāi)設(shè)專欄、組織專題等形式，及時(shí)介紹我站春運(yùn)最新?tīng)顩r，引導(dǎo)春運(yùn)輿論;每日與89.2交通立體聲廣播電臺(tái)做連線直播，車間成立了以支部書(shū)記、值班站長(zhǎng)、售票值班員為主要的發(fā)言人，每日發(fā)布春運(yùn)信息，報(bào)道春運(yùn)期間客流、票額、增開(kāi)臨客等狀況，盡最大努力方便旅客出行需要，擴(kuò)大春運(yùn)的影響力，收到很好的宣傳效果，受到社會(huì)好評(píng)。
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    票廳等集中醒目的地方揭掛主題標(biāo)語(yǔ)，營(yíng)造濃郁春運(yùn)氛圍。采取多種形式教育廣大干部職工努力踐行人本理念，以外樹(shù)形象、內(nèi)聚合力、嚴(yán)謹(jǐn)和諧為目標(biāo)，構(gòu)成春運(yùn)正面輿論宣傳強(qiáng)勢(shì)，為完成春運(yùn)任務(wù)、打造精品包頭站營(yíng)造良好地宣傳輿論氛圍。
    二、掀起引導(dǎo)攻勢(shì)，完善車站硬軟件設(shè)施，為廣。
    大旅客的購(gòu)票、候車、乘降帶給更加便捷的服務(wù)。
    一是車站高度重視，對(duì)便民設(shè)施進(jìn)行大范圍的更新改造：更新了引導(dǎo)標(biāo)示系統(tǒng)，增設(shè)地面引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，重新改建了led引導(dǎo)顯示屏。
    二是改建了進(jìn)站口門廳，更新增設(shè)了新型環(huán)保節(jié)能的熱風(fēng)幕設(shè)施，使廣大旅客一進(jìn)車站就能感受到我們車站的溫暖。
    三是將檢票口欄桿更換為玻璃隔斷，處處體現(xiàn)了我站為旅客服務(wù)的陽(yáng)光透明。
    四是購(gòu)臵了20臺(tái)對(duì)講機(jī)和50個(gè)宣傳小喇叭，集中配臵到客運(yùn)一線崗位上做好宣傳引導(dǎo)。
    五是為全站客運(yùn)職工配備款式一致的羽絨服，在確保職工身心健康的同時(shí)打造靚麗的服務(wù)形象。
    三、干部職工共同奮戰(zhàn)，努力踐行六項(xiàng)陽(yáng)光春運(yùn)的服務(wù)理念。
    一是春運(yùn)期間，車間干部職工無(wú)條件的服從組織的安排和春運(yùn)的需要。全身心地投入到春運(yùn)工作中。從元月x日起，實(shí)行“雙崗值班制度”，明確規(guī)定售票廳、列車交匯集束時(shí)段、東西道口及站臺(tái)等關(guān)鍵崗位務(wù)必確保有一名值班干部在現(xiàn)場(chǎng)，同廣大職工共同作業(yè)，確保旅客乘降組織等各項(xiàng)作業(yè)安全。
    二是用心主動(dòng)與駐地武警支隊(duì)聯(lián)系，聘請(qǐng)武警戰(zhàn)士14人，有序組織旅客購(gòu)票、進(jìn)站，嚴(yán)禁無(wú)票人員進(jìn)入候車廳，為旅客創(chuàng)造安全舒適的候車環(huán)境，加強(qiáng)聯(lián)勞協(xié)作，與車站派出所密切配合，加大“三品”杜卡及候車廳的巡視力度，堅(jiān)決杜絕“三品”進(jìn)站上車。
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    確保團(tuán)體旅客的安全出行。
    間干部全過(guò)程盯控、督導(dǎo)預(yù)售票發(fā)售，加強(qiáng)售票工作透明度，及時(shí)公布剩余票額。充分發(fā)揮值班站長(zhǎng)崗職能作用，堅(jiān)持首問(wèn)首訴負(fù)責(zé)制，及時(shí)了解狀況，正確處理，努力取得旅客的諒解，將問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。春運(yùn)期間實(shí)現(xiàn)了路風(fēng)零投訴。
    五是春節(jié)后包頭連降兩場(chǎng)大雪，氣溫驟降，氣候寒冷，給運(yùn)輸組織帶來(lái)極大的難度。車間黨員及干部均能及時(shí)到站啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案清掃積雪，保證暢通，個(gè)性是甲、乙兩個(gè)班組，2月x日第一場(chǎng)雪大家放棄信息，連夜堅(jiān)持隨下隨掃，重點(diǎn)部位鋪設(shè)防滑地毯，為旅客帶給了一個(gè)安全的乘降環(huán)境，有效地確保了雪天旅客運(yùn)輸?shù)陌踩珪惩ā?BR>    圍繞“陽(yáng)光春運(yùn)”的主題，車間全體干部職工想旅客之所想，透過(guò)增開(kāi)售票窗口、為購(gòu)票旅客帶給飲用水和一次性水杯、無(wú)償為重點(diǎn)旅客帶給服務(wù)、為特殊旅客排難解憂、制作“旅程規(guī)劃服務(wù)卡片”，為旅客帶給全程查詢服務(wù)，填記詳細(xì)旅程資料，打造陽(yáng)光旅程等不同形式的便民、利民措施，讓旅客既覺(jué)得新鮮又感到溫馨。春運(yùn)期間，收到旅客表?yè)P(yáng)信6封、錦旗5面，做好人好事105件，各崗位人員用心幫忙旅客解決問(wèn)詢、投訴、困難、求助，全心全意服務(wù)八方旅客的事跡受到了社會(huì)各界的好評(píng)。
    四、節(jié)后結(jié)合安全大檢查活動(dòng)開(kāi)展?fàn)顩r。
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    活動(dòng)中，把抓好春運(yùn)后期的安全工作與貫徹會(huì)議精神緊密結(jié)合。
    車間也及時(shí)組織召開(kāi)了班子會(huì)，研究制定車間的安全大檢查活動(dòng)安排，再次進(jìn)行細(xì)化分工包保，深入一線，加大對(duì)關(guān)鍵部位、重點(diǎn)作業(yè)環(huán)節(jié)及三級(jí)危險(xiǎn)源的檢查督導(dǎo)力度，同時(shí)車間班子召開(kāi)安全大檢查民主生活會(huì)，結(jié)合安全管理、思想認(rèn)識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)控制等方面，眼睛向內(nèi)，進(jìn)行了深刻的批評(píng)與自我批評(píng)。
    活動(dòng)開(kāi)展至今，車間已查出涉及應(yīng)急處臵、設(shè)備質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)控制、消防安全、治安防范和路外安全、衛(wèi)生整治等方面問(wèn)題22個(gè)，干部檢查頻次871次，已制定卡控措施，全部整改銷號(hào)。
    20xx年春運(yùn)工作已圓滿結(jié)束，在看到我們?nèi)〉贸煽?jī)的同時(shí)，也清醒地認(rèn)識(shí)到，我車間客運(yùn)工作的現(xiàn)狀與鐵路局和車站的要求還存在著必須差距，基礎(chǔ)管理還需進(jìn)一步強(qiáng)化，服務(wù)意識(shí)需進(jìn)一步增強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量需進(jìn)一步提升，職工業(yè)務(wù)素質(zhì)需進(jìn)一步提高，從2+1看板管理不難看出，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)中的“兩違”現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，這些工作需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦姓J(rèn)真加以改善提高。我們有決心在車站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下將春運(yùn)精神融入到今后的各項(xiàng)工作當(dāng)中，促進(jìn)我車間客運(yùn)工作再上新的臺(tái)階。
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    春運(yùn)年度工作總結(jié)篇十三
    為期40天的春運(yùn)馬上就要結(jié)束了，回首今年的春節(jié)我們首先在春節(jié)前科長(zhǎng)帶領(lǐng)我們召開(kāi)了春運(yùn)動(dòng)員會(huì)，給我們大家上緊了弦，并在班前會(huì)、班后會(huì)給我們反復(fù)的強(qiáng)調(diào)著要注意的事項(xiàng)，像如要仔細(xì)查驗(yàn)五張兩卡而不是流于事項(xiàng)、要做好三看一唱四不檢、要嚴(yán)格進(jìn)行清車清倉(cāng)，為了給自己的工作引起不必要的麻煩。在春運(yùn)期間每天及時(shí)召開(kāi)班后會(huì)是很有必要，因?yàn)榇蠹野旬?dāng)天發(fā)生的事情講出，可以積極的將經(jīng)驗(yàn)分享給大家，記得初來(lái)總站大家都會(huì)講述春運(yùn)是多么火爆，可以說(shuō)來(lái)到總站三年經(jīng)歷了由人多變?nèi)松?，雖然今年春運(yùn)的人變得很少，但是還是發(fā)生了一些從未發(fā)生的事情或者經(jīng)驗(yàn)。
    （1）今年的免票兒童的問(wèn)題成為了整個(gè)春運(yùn)的重點(diǎn)問(wèn)題，像如沂水、濟(jì)寧、平邑等班車，都出現(xiàn)了免費(fèi)兒童超多的想象，這就要我們將排隊(duì)工作一定要做到前面，如果出現(xiàn)超過(guò)規(guī)定了，可按照買票時(shí)間進(jìn)行處理。
    （2）春運(yùn)期間是不允許缺班，但是由于種種原因還是由各別班車出現(xiàn)缺班，像如臨時(shí)缺班的班車，要及時(shí)安排其轉(zhuǎn)乘，今年通過(guò)召開(kāi)班前班后會(huì)，給我灌輸?shù)乃枷刖褪遣还苁裁丛颍涣羧?，要第一時(shí)間安排旅客轉(zhuǎn)乘，也省的給自己的后續(xù)工作帶來(lái)麻煩。
    （3）在春運(yùn)期間我們還經(jīng)歷了雪霧天氣，面對(duì)惡劣的天氣我們一定要叮囑駕乘人員路上一定要減速慢行，像如在濱州，萊蕪等檢票口班車發(fā)一輪的時(shí)候要學(xué)會(huì)排點(diǎn)，并要及時(shí)給旅客做好解釋工作，不要解釋一遍就完事了，也要給后面隨時(shí)來(lái)的旅客做好解釋工作，像如雪霧較大的那幾天萊蕪班車中午十二點(diǎn)就早早收尾，但是客流需求還是比較大的，要根據(jù)自己學(xué)到的業(yè)務(wù)知識(shí)及時(shí)安排旅客轉(zhuǎn)乘等，像如新泰可以從萊蕪東、泰安可以從萊蕪西。及時(shí)給旅客做好解釋工作后，及時(shí)給班車配客。
    （4）在學(xué)生返程的高峰時(shí)，會(huì)出現(xiàn)行李較小，旅客行李較多的情況，像如流水線可以最后留幾個(gè)座位，如果行李較多和旅客做好解釋，檢幾個(gè)不帶行李的旅客，如果是定點(diǎn)的班車可以及時(shí)安排旅客換乘，但是今年并沒(méi)有出現(xiàn)由于行李問(wèn)題給旅客換乘的問(wèn)題。
    （5）由于網(wǎng)絡(luò)的方便，越來(lái)越多的旅客喜歡從網(wǎng)上購(gòu)票，好多網(wǎng)絡(luò)售票的旅客都到點(diǎn)來(lái)或者不坐車了，所以要提前詢問(wèn)電話，給旅客打電話詢問(wèn)其具體原因。
    雖說(shuō)春運(yùn)即將結(jié)束，但是我們還因總結(jié)春運(yùn)的各種問(wèn)題及其經(jīng)驗(yàn)，來(lái)應(yīng)對(duì)之后的客流高峰期，雖說(shuō)現(xiàn)在我們的客流不大但是也不能降低我們的服務(wù)，不管是來(lái)站坐車還是來(lái)站發(fā)貨的旅客都要熱情，時(shí)時(shí)為客戶著想，對(duì)于發(fā)貨的客戶和坐車到旅客都要做到多說(shuō)一句話，防止貨物寄錯(cuò)地方，旅客坐錯(cuò)地方。20xx年我們要遵循張站提出的指導(dǎo)思想“把握機(jī)遇，精準(zhǔn)施策，蹄疾步穩(wěn)，科學(xué)發(fā)展”。
    春運(yùn)年度工作總結(jié)篇十四
    20xx年我市春運(yùn)工作在省春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，在市委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照“以客為主、安全第一、服務(wù)至上、保障有力”的總體要求，各地、各級(jí)職能部門全力以赴投入春運(yùn)工作。春運(yùn)40天，全市長(zhǎng)途運(yùn)輸共安全發(fā)送旅客1036.04萬(wàn)人次。其中：汽運(yùn)共安全輸送旅客929.75萬(wàn)人次，火車共安全輸送旅客102.4萬(wàn)人次，航運(yùn)安全輸送旅客3.89萬(wàn)人次。整個(gè)春運(yùn)未發(fā)生一起責(zé)任死亡事故，未出現(xiàn)一起旅客長(zhǎng)時(shí)間滯留現(xiàn)象，未發(fā)生一例重大服務(wù)質(zhì)量投訴，確保了春節(jié)期間廣大旅客走得安全、走得及時(shí)、走得有序、走得滿意，確保了生產(chǎn)生活物資運(yùn)輸暢通。圓滿地完成了春運(yùn)目標(biāo)任務(wù)。具體工作總結(jié)如下：
    1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視：農(nóng)歷大年初一，市主要領(lǐng)導(dǎo)親自致電，親切慰問(wèn)春運(yùn)值班人員，要求各地、各單位發(fā)揚(yáng)優(yōu)良工作作風(fēng)、值好班、服好務(wù)。市政府副市長(zhǎng)、市春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)黃德剛多次部署批示，要求認(rèn)真搞好春運(yùn)工作，市政府副秘書(shū)長(zhǎng)、市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組常務(wù)副組長(zhǎng)鄒凱軍多次及時(shí)協(xié)調(diào)解決各地各單位提出反映的問(wèn)題和困難。市交通運(yùn)輸局、市交警支隊(duì)、xx車務(wù)段、市汽運(yùn)總公司、市工交公司、xx機(jī)場(chǎng)分公司等春運(yùn)一線部門均成立了以本部門主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了科室工作職責(zé)，將任務(wù)落實(shí)到了有關(guān)單位和個(gè)人。各縣（市）區(qū)也都成立了工作機(jī)構(gòu)。
    2、確保春運(yùn)安全：春運(yùn)期間，全市道路、鐵路運(yùn)輸各項(xiàng)安全指標(biāo)均較好于去年，未發(fā)生一起死亡3人以上重大安全事故。xx車務(wù)段開(kāi)展了安全大檢查活動(dòng)，完善好設(shè)施設(shè)備，維護(hù)好站車秩序，加強(qiáng)“三品”查堵，確保防火防爆安全。做好臨客核對(duì)，嚴(yán)防錯(cuò)辦。進(jìn)行信息聯(lián)控，加強(qiáng)行包運(yùn)輸安全，現(xiàn)場(chǎng)安全卡控，各站在遇到非正常情況下，能沉著應(yīng)戰(zhàn)，全段未發(fā)生因應(yīng)急處置不到位而引發(fā)的旅客傷害服務(wù)質(zhì)量投訴；市汽運(yùn)公司加強(qiáng)gps監(jiān)控值班，春運(yùn)期間實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控，嚴(yán)格執(zhí)行“車在運(yùn)行人在崗”監(jiān)控值班制度；加強(qiáng)了車站封閉式管理，嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站”制度，加強(qiáng)“三品”檢查和例保檢查，真正把“三品”堵在站外、車下，確保了廣大旅客的乘車安全；xx機(jī)場(chǎng)完善了通信、導(dǎo)航、氣象、弱電的設(shè)備設(shè)施，規(guī)范了對(duì)講機(jī)應(yīng)答臺(tái)帳記錄，完善了春運(yùn)期間冰雪、低云低能見(jiàn)度等復(fù)雜天氣的預(yù)警工作機(jī)制，與公安局建立了凈空應(yīng)急處置聯(lián)動(dòng)機(jī)制，明確了發(fā)生突發(fā)情況時(shí)雙方聯(lián)動(dòng)處置預(yù)案；走訪市氣象局，建立了升放系留氣球等升空物體相互通報(bào)機(jī)制，并且每天兩次對(duì)端凈空進(jìn)行巡視，監(jiān)控?zé)熁?、氣球等物品的燃放情況。xx市公交公司與公安、武警及社會(huì)力量密切配合，采取切實(shí)有效措施，集中力量做好反扒防竊工作，嚴(yán)禁易燃、易爆、有毒有害等危險(xiǎn)物品進(jìn)站上車，做到層層防范，確保城市公共客運(yùn)交通運(yùn)營(yíng)秩序和營(yíng)運(yùn)安全。
    市交通運(yùn)輸局春運(yùn)前夕，組成由局黨組成員帶隊(duì)的檢查組，深入全市客運(yùn)、公交、危貨運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行安全檢查，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)并要求企業(yè)限期整改，對(duì)所有參加春運(yùn)的車輛進(jìn)行全面檢查，對(duì)不符合技術(shù)條件的車輛一律不得參加春運(yùn)。交警支隊(duì)加強(qiáng)道路交通安全管理，緊緊抓住320、105國(guó)道、主要省道和縣鄉(xiāng)農(nóng)村道路3類重點(diǎn)道路，結(jié)合道路交通安全大檢查，對(duì)企業(yè)、車輛、駕駛?cè)撕偷缆匪姆矫嬖搭^開(kāi)展了大排查，抓住重點(diǎn)路段、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)車輛和重點(diǎn)駕駛員，加大整治力度，加強(qiáng)路面管控，細(xì)化措施、加強(qiáng)責(zé)任，全力確保道路安全順暢。
    4．優(yōu)質(zhì)服務(wù)貼心。各單位牢固樹(shù)立和落實(shí)以客為主的服務(wù)理念，努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。xx車務(wù)段圍繞“三個(gè)出行”，完善“心連心”、“明月”、“仙女湖”服務(wù)臺(tái)等服務(wù)品創(chuàng)建工作，在進(jìn)站驗(yàn)證口或查危口設(shè)置“特殊重點(diǎn)旅客服務(wù)點(diǎn)”，為重病、急病、提拿行李較多旅客，提供親情化、人性化服務(wù)。春運(yùn)期間被中央電視臺(tái)正面報(bào)導(dǎo)7次，省部級(jí)報(bào)導(dǎo)35次，表?yè)P(yáng)信1封。為特殊重點(diǎn)旅客服務(wù)15次，全段好人好事308件。
    市汽運(yùn)公司為打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，提升企業(yè)形象，公司今年創(chuàng)新服務(wù)手段---開(kāi)通鄉(xiāng)鎮(zhèn)晚班車。針對(duì)外省返鄉(xiāng)旅客乘坐長(zhǎng)途客車夜間抵達(dá)，袁州片區(qū)年前開(kāi)通了鄉(xiāng)鎮(zhèn)晚班車，所有長(zhǎng)途班線到達(dá)xx后一律進(jìn)xx總站下客，安排專人值班，提前開(kāi)啟候車室電燈、空調(diào)、提供開(kāi)水，并做好旅客上車的引導(dǎo)工作，并聯(lián)系公安部門在晚間協(xié)助駐點(diǎn)值班，保障旅客生命財(cái)產(chǎn)安全。市公交公司在城市主干道有條件的公交站臺(tái)新建公交電子站牌，通過(guò)gps調(diào)度系統(tǒng)掌握線路運(yùn)行情況，并配置有語(yǔ)音播報(bào)到站信息功能。設(shè)立乘客投訴咨詢服務(wù)專線，及時(shí)處理乘客的各種疑難問(wèn)題，做到急乘客所急、解乘客所需。市人保部門通過(guò)電視、公交車、新聞、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、橫幅等多種渠道發(fā)布用工信息，引導(dǎo)返鄉(xiāng)民工就地就近就業(yè)。對(duì)所有縣以上公共服務(wù)機(jī)構(gòu)免費(fèi)向農(nóng)民工提供求職登記、崗位咨詢、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、自主創(chuàng)業(yè)等服務(wù)。利用農(nóng)民工返鄉(xiāng)探親的機(jī)會(huì)，集中組織農(nóng)民工進(jìn)行職能技術(shù)培訓(xùn)，提升農(nóng)民工的就業(yè)本領(lǐng)。市救助管理站共救助流浪乞討人員511人次，其中危重病人、精神病人60人次，未成年人12人次，護(hù)送返鄉(xiāng)45人次。
    5．宣傳氛圍濃厚。我市廣泛利用電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)站等媒體，及時(shí)向社會(huì)發(fā)布春運(yùn)動(dòng)態(tài)，及時(shí)提供交通安全法規(guī)、安全注意事項(xiàng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)需求等信息，為廣大旅客出行提供參考和幫助。市春運(yùn)辦通過(guò)發(fā)文、發(fā)信息等多種方式，及時(shí)報(bào)導(dǎo)我市春運(yùn)部署、各地、各部門春運(yùn)落實(shí)、省春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)我市春運(yùn)督查、市春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各地、各部春運(yùn)督查等方面情況；宣傳部門在電臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體上報(bào)導(dǎo)春運(yùn)有關(guān)政策規(guī)定，春運(yùn)一線企業(yè)的新變化，春運(yùn)期間涌現(xiàn)的好人好事和工作亮點(diǎn)等；xx車務(wù)段各站通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電視臺(tái)、報(bào)紙等新聞媒體主動(dòng)向社會(huì)發(fā)布鐵路旅客列車開(kāi)行、能力安排、余票情況，在售票大廳明顯位置或站前廣場(chǎng)向旅客公布互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票及不同售票方式、車次所對(duì)應(yīng)的車票預(yù)售期等。
    市汽運(yùn)公司春運(yùn)前夕，公司組織相關(guān)單位人員，以市場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)，深入各大廠礦、企業(yè)、院校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等客源集中地廣泛宣傳，調(diào)查客源流時(shí)、流向情況，科學(xué)布點(diǎn)，組織售票，聯(lián)系包車。xx支隊(duì)積極通過(guò)“雙微”平臺(tái)、電視媒體、報(bào)刊、宣傳單、農(nóng)村大喇叭等多種媒介和途徑廣泛開(kāi)展宣傳，向社會(huì)發(fā)布信息60余條，制作了宣傳單、卡片、宣傳冊(cè)等350000余份發(fā)放。航運(yùn)部門春節(jié)前深入機(jī)場(chǎng)周邊村莊、學(xué)校進(jìn)行凈空宣傳，發(fā)放宣傳畫(huà)冊(cè)，為春運(yùn)期間的凈空保護(hù)打下基礎(chǔ)。氣象部門及時(shí)發(fā)布?xì)庀笮畔?，預(yù)報(bào)霧霾等惡劣天氣狀況，積極引導(dǎo)市民安全、方便、快捷出行。市運(yùn)管局春運(yùn)期間發(fā)放春運(yùn)指南5千余份、宣傳資料2余萬(wàn)份,通過(guò)微信、手機(jī)短信等方式發(fā)出提示信息50條以上，引導(dǎo)廣大群眾安全有序出行。
    6．“打非”執(zhí)法有力。為了維護(hù)春節(jié)道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序，打擊機(jī)動(dòng)車輛非法運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)，保障經(jīng)營(yíng)者和廣大人民群眾的合法權(quán)益，全市運(yùn)管、公安、交警、城管等部門嚴(yán)格執(zhí)法，重拳出擊，嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)行為。市汽運(yùn)辦從公司機(jī)關(guān)抽調(diào)24人配合運(yùn)管機(jī)動(dòng)稽查組，在轄區(qū)內(nèi)的6個(gè)高速入口設(shè)卡，實(shí)行24小時(shí)全天候輪守，對(duì)上下高速的異地非法營(yíng)運(yùn)客車進(jìn)行查堵。市運(yùn)管局春運(yùn)以來(lái)安排32名執(zhí)法人員，分成8個(gè)組，對(duì)xx中心城區(qū)進(jìn)行24小時(shí)全天候常規(guī)執(zhí)法。共查處違規(guī)違法車輛269輛，其中大客30輛、非法營(yíng)運(yùn)車輛114輛、摩托車3輛、出租車10輛、貨車113輛。有效地打擊和震懾了非法營(yíng)運(yùn)行為，確保了節(jié)日期間人民群眾出行安全和運(yùn)輸市場(chǎng)秩序良好，弘揚(yáng)了正能量。
    20xx年春運(yùn)工作已經(jīng)結(jié)束，我們雖然做了一些工作，但離上級(jí)要求和群眾的希望，還有一定差距。我們將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，梳理情況。針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)完善措施，完善制度，完善條件，把我市的春運(yùn)做得更好。
    春運(yùn)年度工作總結(jié)篇十五
    根據(jù)省交通廳和市經(jīng)委春運(yùn)工作部署，結(jié)合全市工作實(shí)際，我局堅(jiān)持“安全優(yōu)質(zhì)、平穩(wěn)有序”的總體要求，精心組織、周密安排，通過(guò)全系統(tǒng)廣大干部職工的共同努力，較好地完成了春節(jié)運(yùn)輸?shù)母黜?xiàng)工作。現(xiàn)將我局20xx年春運(yùn)工作報(bào)告如下。
    今年春運(yùn)期間，全市交通行業(yè)投入營(yíng)運(yùn)客車1075輛，其中公交車輛390輛，客運(yùn)班車685輛，發(fā)送70600班次（其中增加265班次），旅客運(yùn)送量201萬(wàn)人，周轉(zhuǎn)量12366萬(wàn)人公里，比去年同期增加3%。從旅客流向來(lái)看，盤錦至沈陽(yáng)、大連、四平、梅河口等線路客流增長(zhǎng)較快。（注：統(tǒng)計(jì)指標(biāo)中未含公交數(shù)據(jù)）。
    春運(yùn)期間我市未發(fā)生一次死亡2人以上道路交通生產(chǎn)安全事故。
    1、統(tǒng)籌組織，合理安排，全面部署春運(yùn)工作
    我局高度重視今年春運(yùn)工作，為了確保春運(yùn)工作的順利實(shí)施，結(jié)合省交通廳《xx省交通系統(tǒng)20xx年春節(jié)運(yùn)輸工作方案》和《關(guān)于認(rèn)真做好20xx 年春運(yùn)工作的通知》（盤經(jīng)發(fā)［20xx］19號(hào)）精神，制定下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)xx市交通系統(tǒng)20xx年春節(jié)運(yùn)輸工作方案的通知》（盤交字［20xx］7 號(hào)），成立了以分管道路運(yùn)輸工作的副局長(zhǎng)原所才、分管安全生產(chǎn)工作的副局長(zhǎng)李鐵榮為組長(zhǎng)，局機(jī)關(guān)相關(guān)科室、兩縣（區(qū)）交通（經(jīng)貿(mào)）局局長(zhǎng)、局屬相關(guān)單位行政負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室全面協(xié)調(diào)春運(yùn)有關(guān)工作。兩縣交通局、局屬有關(guān)單位和各客運(yùn)企業(yè)也相繼成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了運(yùn)管、車站、運(yùn)輸企業(yè)三位一體、上下聯(lián)動(dòng)的保障系統(tǒng)。春運(yùn)期間我們加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)客運(yùn)市場(chǎng)需求的調(diào)研工作，在科學(xué)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，提前做好春運(yùn)旅客流量、流時(shí)、流向分析及運(yùn)力的布局和周轉(zhuǎn)方案，編制好具體的春運(yùn)旅客運(yùn)輸計(jì)劃，核準(zhǔn)主要線路所需的車輛和班次，合理編排春運(yùn)增開(kāi)線路、車輛、班次、發(fā)車時(shí)間表，并及時(shí)對(duì)外公布。重點(diǎn)加強(qiáng)了盤錦至沈陽(yáng)、大連、北京、四平等線路的運(yùn)力組織調(diào)度工作，同時(shí)還制定了切實(shí)可行的工作措施和突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，確保了全市春運(yùn)工作有序開(kāi)展。
    2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，確保春運(yùn)工作平穩(wěn)順暢
    為確保圓滿完成今年春運(yùn)工作，我市各級(jí)交通部門狠抓一個(gè)“早”字，及早研究制定具體實(shí)施方案，及早研究確立春運(yùn)工作安全領(lǐng)導(dǎo)小組，及早把安全管理工作職責(zé)落實(shí)到人，及早加強(qiáng)宣傳教育工作，及早召開(kāi)會(huì)議對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行全面部署，做到全局聯(lián)動(dòng)，責(zé)權(quán)明晰。1月28日我局召開(kāi)了全市交通系統(tǒng)20xx年春運(yùn)工作會(huì)議，按照“以人為本，安全有序，以客為主，兼顧貨運(yùn)”的原則，全面部署今年的春運(yùn)工作，市交通系統(tǒng)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員及各運(yùn)管所和客運(yùn)企業(yè)等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。會(huì)上傳達(dá)了《xx省交通系統(tǒng)20xx年春節(jié)運(yùn)輸工作方案》，對(duì)我市今年春運(yùn)工作進(jìn)行了部署，并對(duì)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)。會(huì)上還對(duì)春運(yùn)期間深入開(kāi)展運(yùn)輸市場(chǎng)整治工作進(jìn)行了具體安排。各相關(guān)行業(yè)監(jiān)管部門和運(yùn)輸企業(yè)也相繼召開(kāi)了春運(yùn)工作部署會(huì)或動(dòng)員會(huì)，組織落實(shí)春運(yùn)工作。春運(yùn)期間，我局累計(jì)召開(kāi)春運(yùn)專題會(huì)議3次，下發(fā)和轉(zhuǎn)發(fā)文件8份，七天長(zhǎng)假堅(jiān)持深入企業(yè)督促檢查，有力地促進(jìn)了我市春運(yùn)工作的有序開(kāi)展。
    3、加大監(jiān)管力度，強(qiáng)化安全管理
    加強(qiáng)對(duì)各客運(yùn)企業(yè)監(jiān)督管理。各級(jí)運(yùn)管部門深入企業(yè)檢查安全生產(chǎn)工作。對(duì)個(gè)別單位車輛安全例檢走過(guò)場(chǎng)，車容車貌不佳，消防設(shè)施沒(méi)有按規(guī)定位置擺放等問(wèn)題，及時(shí)要求整改，同時(shí)要求各客運(yùn)企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行車輛檢測(cè)和gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)（行車記錄儀）使用制度，對(duì)上線檢測(cè)不合格、沒(méi)有安裝gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)（行車記錄儀）的客運(yùn)車輛，一律不準(zhǔn)上路運(yùn)營(yíng)。市長(zhǎng)途客運(yùn)公司與車主簽訂了《春運(yùn)安全生產(chǎn)保證書(shū)》；市客運(yùn)站對(duì)投入運(yùn)營(yíng)的所有車輛實(shí)行“三卡”登記制度，對(duì)進(jìn)站車輛的營(yíng)運(yùn)證件、車容車貌、車輛安全日檢卡、取暖設(shè)施、滅火器材等進(jìn)行檢查，始發(fā)車輛按照檢查項(xiàng)目逐一安全例檢。這些好的做法從源頭上保證了乘客安全便捷有序出行。
    嚴(yán)格檢查，堵截“三品”。春運(yùn)期間，全市各客運(yùn)站嚴(yán)格執(zhí)行交通運(yùn)輸部的“三不進(jìn)站五不出站”制度，共安全例檢車輛70600臺(tái)次，三品檢查 201萬(wàn)人次，查扣違禁物品114件，并積極配合公安部門開(kāi)展進(jìn)京去省實(shí)名制登記工作。春運(yùn)期間，省運(yùn)管局、市政府多次到各客運(yùn)站開(kāi)展明查暗訪，查看車輛檢測(cè)、“三品”檢查、文明服務(wù)等情況，對(duì)我市春運(yùn)各項(xiàng)工作給予較好的評(píng)價(jià)。
    搞好教育，嚴(yán)格管理。參加春運(yùn)的各客運(yùn)企業(yè)緊密結(jié)合冬季交通安全的自然環(huán)境、道路環(huán)境、客流特點(diǎn)、天氣道路等因素有針對(duì)性地開(kāi)展安全教育培訓(xùn)。對(duì)超員載客現(xiàn)象嚴(yán)格追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。要求車輛必須配備防火、防滑器材，嚴(yán)格執(zhí)行小型客車配置8公斤滅火器一個(gè)以上，大型客車配置6公斤滅火器兩個(gè)以上的規(guī)定。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)承包車和個(gè)體車管理，在安全管理方面明確雙方的責(zé)任。對(duì)進(jìn)站旅客行包都經(jīng)過(guò)安檢儀逐一檢查，無(wú)一件行包漏檢。我局根據(jù)省、市道口委關(guān)于切實(shí)做好“兩會(huì)”、春運(yùn)期間安全管理工作的通知精神，要求各企業(yè)加強(qiáng)對(duì)司乘人員的鐵路道口安全教育，克服麻痹大意思想，增強(qiáng)安全意識(shí)，確保人員、車輛安全運(yùn)行。各企業(yè)結(jié)合每月一次的安全教育培訓(xùn)，及時(shí)傳達(dá)了文件精神，要求司機(jī)切實(shí)做到“一慢二看三通過(guò)”。
    4、加強(qiáng)突發(fā)應(yīng)對(duì)工作，保證通行順暢
    今年春運(yùn)期間全省范圍遭受了一次凍雨災(zāi)害，給交通運(yùn)輸帶來(lái)極大不便，各級(jí)運(yùn)管部門立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)掌握天氣變化情況和路面通行狀況，隨時(shí)把信息傳達(dá)到客運(yùn)企業(yè)，為企業(yè)安全行車提供服務(wù)。各客運(yùn)站對(duì)停運(yùn)班車及時(shí)進(jìn)行公示，做好客車報(bào)停、旅客咨詢以及免費(fèi)退票等工作。市公路管理處緊急啟動(dòng)除雪防滑預(yù)案，各級(jí)公路養(yǎng)護(hù)部門廣大干部職工以雪為令，及時(shí)到各自管養(yǎng)路段查隱患、排險(xiǎn)情，并對(duì)全市所管轄干線xx縣級(jí)公路的橋梁、引道、彎道、鐵路平交道口等重要部位采取融雪措施，保障了春運(yùn)期間的公路暢通。
    今年我市圓滿地完成了春運(yùn)工作任務(wù)，我們認(rèn)為有以下四方面的基本經(jīng)驗(yàn)：
    一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視。全市交通系統(tǒng)把春運(yùn)工作作為開(kāi)局之年的頭等大事來(lái)抓，從正月初一開(kāi)始,采取領(lǐng)導(dǎo)包站的方式,督促檢查，以此帶動(dòng)全年各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
    二是組織健全，分工明確。我市各級(jí)運(yùn)管、公路等行業(yè)監(jiān)管部門和運(yùn)輸企業(yè)互相配合，協(xié)調(diào)一致，形成了全局上下一盤棋的局面，為科學(xué)預(yù)測(cè)客流，合理安排運(yùn)力，統(tǒng)籌部署各項(xiàng)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    三是準(zhǔn)備工作做得早。各單位、各部門及早出臺(tái)工作方案，落實(shí)具體工作措施，在貫徹上級(jí)文件精神、宣傳動(dòng)員工作、車輛檢測(cè)和強(qiáng)化客運(yùn)站服務(wù)功能方面都為春運(yùn)工作提前做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備。
    四是動(dòng)態(tài)管理與源頭監(jiān)管相結(jié)合。春運(yùn)期間，我們做好各客運(yùn)站源頭管理工作，深入一線，對(duì)重點(diǎn)路段、鐵路道口和客運(yùn)站點(diǎn)進(jìn)行聯(lián)合檢查，對(duì)超速超員等違法違規(guī)行為進(jìn)行查處，確保了春運(yùn)期間道路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)的安全有序。
    20xx年，我市春運(yùn)工作在省廳和市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全市交通系統(tǒng)廣大干部職工的共同努力下，取得了圓滿成功，今后我們將以此為契機(jī)，繼續(xù)認(rèn)真抓好道路運(yùn)輸工作，為全面實(shí)現(xiàn)我市交通行業(yè)又好又快發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    春運(yùn)年度工作總結(jié)篇十六
    為了抓好今年春運(yùn)工作，確保春運(yùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我局成立了春運(yùn)工作及百日安全活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，各部門層層成立了由主要負(fù)責(zé)人掛帥的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)春運(yùn)期間的聯(lián)絡(luò)、信息收集和傳遞，保證信息暢通。自上而下成立了由“一把手”掛帥的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。
    在具體工作上：
    一是召開(kāi)專題會(huì)議。按照省、市、區(qū)春運(yùn)工作會(huì)議精神，我局于20xx年1月12日及時(shí)主持召開(kāi)全區(qū)交通系統(tǒng)安全暨春運(yùn)安全工作會(huì)議。xx區(qū)交管所、xx區(qū)海事處、區(qū)公路養(yǎng)護(hù)段、區(qū)路政中隊(duì)以及轄區(qū)六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、四個(gè)街道辦事處等相關(guān)單位分管領(lǐng)導(dǎo)出席了會(huì)議。會(huì)上學(xué)習(xí)傳達(dá)了全國(guó)安全工作電視電話會(huì)議和春運(yùn)工作會(huì)議精神，通報(bào)了近期安全工作形式。聽(tīng)取了有關(guān)單位安全管理工作及是否存在安全隱患的情況匯報(bào)，分析了存在的問(wèn)題，作出立即開(kāi)展節(jié)前安全檢查的布署，并進(jìn)一步明確了春節(jié)期間的安全工作安排。確保全區(qū)交通系統(tǒng)春節(jié)運(yùn)輸工作安全、暢通、文明、和諧的進(jìn)行。隨后，我局分別在xx市客運(yùn)總站分公司、舒平鎮(zhèn)、農(nóng)團(tuán)鄉(xiāng)等召開(kāi)節(jié)假日及春運(yùn)期間道路運(yùn)輸安全工作會(huì)議，會(huì)上再次強(qiáng)調(diào)并落實(shí)春運(yùn)安全責(zé)任。
    二是制定了春運(yùn)工作方案和春運(yùn)應(yīng)急運(yùn)輸方案。
    三是檢查落實(shí)。春運(yùn)期間，春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組深入第一線督辦落實(shí)春運(yùn)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)解決。并看望慰問(wèn)春運(yùn)第一線的交通職工。
    一是牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，細(xì)化了工作措施。第一，對(duì)違反安全管理規(guī)定的嚴(yán)格實(shí)行“四個(gè)一律”，即發(fā)現(xiàn)超載的客車，一律卸載分流，超載的客車，將給予處罰，嚴(yán)重者取消春運(yùn)資格；凡當(dāng)日未經(jīng)安全檢查的客車一律不得出站；發(fā)現(xiàn)超載的客船，一律“禁止離港”和吊扣執(zhí)照3個(gè)月；發(fā)現(xiàn)海事人員對(duì)超載客船簽證出港的，一律調(diào)離簽證崗位。第二，對(duì)長(zhǎng)距離及山區(qū)客車駕駛員配備進(jìn)行了檢查。第三，加大了對(duì)汽車客運(yùn)站的監(jiān)督檢查力度，抓好安全門檢制度的落實(shí)和“三品”查堵及“四防”工作。所有客車必須憑客運(yùn)站安全檢查合格的憑證方能出站。第四，春運(yùn)前組織力量對(duì)參運(yùn)車船質(zhì)量、技術(shù)性能進(jìn)行了一次質(zhì)量檢測(cè)和安全設(shè)施檢查。堅(jiān)決取締帶病車船投入春運(yùn)。第五，深入排查安全隱患，設(shè)置道路安全標(biāo)示，確保道路保潔、保暢。我局及時(shí)組織排查了道路隱患。轄區(qū)伍富路、自宜路存在安全隱患主要表現(xiàn)是急彎陡坡多，部分路段安全標(biāo)志標(biāo)牌缺乏。為此，我局制定了具體實(shí)施方案。為確保安全，我局根據(jù)輕重緩急，按照逐步整治的原則，完成設(shè)置標(biāo)志標(biāo)牌10余塊，投資近5000元。
    1、廣泛宣傳，提高認(rèn)識(shí)。一是為確保整個(gè)春運(yùn)的順利開(kāi)展，對(duì)轄區(qū)水域內(nèi)所有持證船員及船舶經(jīng)營(yíng)人、所有人認(rèn)真宣傳貫徹《中華人民共和國(guó)內(nèi)河交通安全管理?xiàng)l例》、《水上運(yùn)輸管理?xiàng)l例》和省、市、區(qū)有關(guān)春運(yùn)安全工作會(huì)議精神。二是為提高運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范參營(yíng)船舶的營(yíng)運(yùn)行為，對(duì)春運(yùn)達(dá)標(biāo)的船舶張貼了“春運(yùn)準(zhǔn)運(yùn)證”，要求按照三優(yōu)，三化的標(biāo)準(zhǔn)提高服務(wù)質(zhì)量，爭(zhēng)做“安全誠(chéng)信船舶”和“文明客渡運(yùn)船舶”。樹(shù)立了良好的服務(wù)窗口形象。
    2、合理調(diào)配運(yùn)力，加強(qiáng)安全檢查。按照交通部“安全優(yōu)質(zhì)、平穩(wěn)有序、客貨兼顧”的春運(yùn)要求，對(duì)投入春運(yùn)的船舶及客渡碼頭的安全設(shè)施進(jìn)行了全面的安全檢查。同時(shí)對(duì)駕駛?cè)藛T進(jìn)行了嚴(yán)格的資歷審查，對(duì)不合符安全營(yíng)運(yùn)條件的客渡船、旅游船必須立即整改或限期整改，整改仍不合格的，嚴(yán)禁投入春運(yùn)。加強(qiáng)了重點(diǎn)客渡碼頭，重點(diǎn)航線的客渡船舶的監(jiān)控，確保了船舶適航、船員適任，經(jīng)營(yíng)人保持了船容船貌的整潔，動(dòng)力裝置完好，消防救生設(shè)備齊全有效。合理調(diào)配運(yùn)力，確保了廣大旅客安全、便利、快捷、有序的出行，使人民生命財(cái)產(chǎn)安全得到了保障。
    3、維護(hù)市場(chǎng)秩序、保障合法權(quán)益。一是認(rèn)真宣傳貫徹《水路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》和春運(yùn)安全文件精神；二是嚴(yán)歷打擊無(wú)證、無(wú)照、超范圍經(jīng)營(yíng)的違法違章行為；三是規(guī)范了經(jīng)營(yíng)行為，加強(qiáng)了價(jià)格監(jiān)督，春運(yùn)期間無(wú)任何單位和個(gè)人亂漲價(jià)，亂收費(fèi)，維護(hù)了水運(yùn)市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定，切實(shí)保護(hù)了旅客和守法經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。
    4、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，確保春運(yùn)安全。堅(jiān)持以人為本，牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針，一是督促水運(yùn)個(gè)體戶，嚴(yán)禁超員超載，冒霧航行和疲勞駕駛；二是嚴(yán)把重點(diǎn)客渡、碼頭船舶的簽單發(fā)航制度及船舶質(zhì)量關(guān)；三是加大春運(yùn)期間水上巡查監(jiān)督力度，杜絕“三無(wú)”船舶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)自用船，漁船等非客船載客的違法行為。四是嚴(yán)禁客渡船、旅游船帶“病”、冒險(xiǎn)、冒霧超載航行。實(shí)施客渡船超載一次停運(yùn)一月，超載二次停運(yùn)一年，超載三次終身禁運(yùn)；五是嚴(yán)格查堵易燃、易爆、危險(xiǎn)品上船。把安全責(zé)任層層落實(shí)到人頭、船頭，嚴(yán)把，“六不發(fā)”、“五不坐”的原則；深入開(kāi)展了“救生衣行動(dòng)”實(shí)行兩個(gè)100%的穿戴，保障了春運(yùn)期間的安全工作萬(wàn)無(wú)一失，確保了廣大人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全及本轄區(qū)水域內(nèi)一方平安，杜絕了重特大事故的發(fā)生。
    春節(jié)期間，局長(zhǎng)鐘南親自到碼頭進(jìn)行明查，看望慰問(wèn)碼頭簽單人員。區(qū)交通局、區(qū)海事處工作人員則開(kāi)展暗訪工作，檢查碼頭簽單責(zé)任制落實(shí)情況。五星街碼頭、新街碼頭、毛家壩碼頭，郭街碼頭的游客人數(shù)比往常有所增加，特別是郭街碼頭人流量急劇增加，安全組工作人員高度重視，為防止發(fā)生事故，加強(qiáng)了人力安排。通過(guò)安全教育工作，使碼頭船主也加強(qiáng)了自身安全保護(hù)措施，嚴(yán)格控制載船人數(shù)，超過(guò)規(guī)定人數(shù)的堅(jiān)決不允許上船，各街道，社區(qū)人員和船主嚴(yán)格執(zhí)行兩岸簽單制度。各級(jí)各部門嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)了安全工作執(zhí)行，使安全工作萬(wàn)無(wú)一失。
    春運(yùn)期間區(qū)海事處共發(fā)放春運(yùn)文件20份，發(fā)宣傳資料，畫(huà)冊(cè)共120份，召開(kāi)有關(guān)安全會(huì)議28次，檢查人數(shù)134人次，出動(dòng)檢查車48輛次，檢查各類船舶360艘次，渡口180道次。
    春運(yùn)期間，我區(qū)路政中隊(duì)上路巡查34次，發(fā)出整改通知9份，責(zé)令現(xiàn)場(chǎng)整改24件，有效維護(hù)了路產(chǎn)路權(quán)，保障了道路的暢通。
    通過(guò)春節(jié)前后進(jìn)行的一系列明查暗訪工作，提高了全局人員的安全意識(shí)，強(qiáng)化了各級(jí)部門責(zé)任，加大了各部門執(zhí)法力度，確保了春節(jié)期間xx區(qū)水上交通一方平安，杜絕了重特大事故的發(fā)生。
    春運(yùn)年度工作總結(jié)篇十七
    2015年春運(yùn)工作從2月4日開(kāi)始，3月15日結(jié)束，共計(jì)40天。期間，公司投入各類參戰(zhàn)車輛185輛，參戰(zhàn)人員352人，安全運(yùn)送旅客20.1萬(wàn)人次，客運(yùn)周轉(zhuǎn)量達(dá)761.2萬(wàn)人公里，在道路條件極其復(fù)雜和自然環(huán)境惡劣的情況下，沒(méi)有發(fā)生一起交通責(zé)任事故，死亡和傷人率均為零。全體干部職工團(tuán)結(jié)一致、共同努力，順利地完成了2015年春運(yùn)。
    一、高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
    為了確保春運(yùn)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，落實(shí)到位，公司成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組，加大了道路勘察力度，對(duì)重點(diǎn)道路進(jìn)行實(shí)地察看，并制定了一系列春運(yùn)安全生產(chǎn)工作應(yīng)急預(yù)案，為旅客的出行提供了安全保障。
    二、形式多樣、宣傳廣泛。
    春運(yùn)前夕，公司緊密圍繞春運(yùn)主題，通過(guò)制作企業(yè)內(nèi)刊、懸掛橫幅、黑板報(bào)等內(nèi)容豐富、形式多樣的活動(dòng)，營(yíng)造了濃厚的春運(yùn)工作氛圍。
    全工作的防洪堤，也進(jìn)一步提升了公司的安全生產(chǎn)基礎(chǔ)水平和事故防范能力。
    三、加強(qiáng)檢查、查整隱患。
    春運(yùn)伊始，公司組織相關(guān)人員對(duì)所有營(yíng)運(yùn)車輛就車輛和駕駛員的相關(guān)手續(xù)及從業(yè)資格，車輛的輪胎、剎車、燈光、轉(zhuǎn)向等關(guān)鍵部位，gps監(jiān)控設(shè)備、車輛應(yīng)急設(shè)備、冬季防滑設(shè)施及車輛私改私裝等情況重點(diǎn)部位進(jìn)行了安全隱患大排查，排查率100%，一次合格率99.5%，復(fù)檢合格率100%。
    四、提高意識(shí)、加強(qiáng)防范。
    客運(yùn)站進(jìn)一步強(qiáng)化源頭管理，嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)站安檢與出站報(bào)班制度，嚴(yán)把安全關(guān)口。對(duì)手續(xù)不全、安全技術(shù)條件達(dá)不到要求、各類安全設(shè)施不符合規(guī)定的車輛堅(jiān)決不予報(bào)班，禁止參加營(yíng)運(yùn)。同時(shí)安排專人加大“三品”檢查力度，做到逢包必檢、有檢必細(xì)，努力將安全隱患堵絕在站外車下。gps監(jiān)控室利用監(jiān)控平臺(tái)，加大了營(yíng)運(yùn)車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)管力度，及時(shí)糾正和提醒駕駛員違章違規(guī)行為，對(duì)超員、超速車輛做到發(fā)現(xiàn)一起，處理一起，決不姑息。保修廠也加大了車輛的二級(jí)維護(hù)和日檢力度，對(duì)所有參營(yíng)車輛進(jìn)行了全面、細(xì)致的安全檢查，確保了車輛良好的技術(shù)狀況，保證了充足的運(yùn)力。
    汗水與成績(jī)是并存的，沒(méi)有不勞而獲的成績(jī)，也沒(méi)有不付出辛勞就能得到的功勞薄，正是有了恒豐人的精神和干勁，有了大家無(wú)私的奉獻(xiàn)和默默的堅(jiān)守，才有了在安全上那一個(gè)最為豐厚的回報(bào)---春運(yùn)安全生產(chǎn)零事故。
    在為期40天的緊張與忙碌中，通過(guò)全體干部職工和駕駛員的共同努力，較好的完成了春運(yùn)生產(chǎn)任務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益雙贏的良好局面。希望在接下來(lái)的安全生產(chǎn)工作中，能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的工作作風(fēng)，持之以恒，堅(jiān)持不懈，在春運(yùn)安全工作的基礎(chǔ)上，再鼓干勁，再添措施，努力做到安全工作橫向到邊，縱向到底，全面提升企業(yè)安全管理水平，并形成長(zhǎng)效機(jī)制，確保2015年全年工作平穩(wěn)有序的開(kāi)展。
    2015年3月25日。
    春運(yùn)年度工作總結(jié)篇十八
    20xx年2月3日至3月14日的春運(yùn)期間，我鄉(xiāng)認(rèn)真按照縣級(jí)有關(guān)部門的安排和要求，采取了一系列的有效措施，精心組織，強(qiáng)化監(jiān)管，圓滿完成了春運(yùn)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了構(gòu)建“平安春運(yùn)”、“和諧春運(yùn)”的目標(biāo)?，F(xiàn)將我鄉(xiāng)春運(yùn)情況報(bào)告如下：
    為了確保完成春運(yùn)工作任務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)“無(wú)隱患，零事故”的工作目標(biāo)，我鄉(xiāng)交通運(yùn)管部門根據(jù)交通局、運(yùn)管局的要求，在充分研究分析我鄉(xiāng)運(yùn)輸形勢(shì)的基礎(chǔ)上制定了我鄉(xiāng)《20xx年道路春運(yùn)工作方案》，并成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)全鄉(xiāng)道路春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，設(shè)立24小時(shí)值班電話，明確職責(zé)、落實(shí)責(zé)任，以人為本，部署、指導(dǎo)、督促、落實(shí)各項(xiàng)春運(yùn)工作。
    鄉(xiāng)黨委政府組織各村干部，鄉(xiāng)綜治委成員召開(kāi)了20xx年春運(yùn)動(dòng)員大會(huì)，全面部署20xx年春運(yùn)工作，層層落實(shí)了工作職責(zé)，明確了工作任務(wù)。提出強(qiáng)化運(yùn)輸組織，認(rèn)真履行監(jiān)督職責(zé)，創(chuàng)造和諧的春運(yùn)環(huán)境，努力構(gòu)建“平安春運(yùn)”、“和諧春運(yùn)”。
    嚴(yán)格按照“三把關(guān)、一監(jiān)督”、和“五不出站”的原則。從20xx年12月底開(kāi)始，鄉(xiāng)綜治委組織車站人員對(duì)全鄉(xiāng)所有客運(yùn)車輛情況和路面狀況進(jìn)行了全面的檢查，對(duì)車輛運(yùn)輸配套設(shè)備不完整的責(zé)令其限期整改，對(duì)需要修整的路段進(jìn)行了修復(fù)。對(duì)“三品”檢查、客車?yán)龣z報(bào)班、車輛資格審查、路單簽發(fā)、出站檢查等涉及安全行車的重要環(huán)節(jié)進(jìn)行了全面深入的檢查，對(duì)存在的一些安全隱患限期消除，力求安全工作做到萬(wàn)無(wú)一失。
    總的來(lái)說(shuō)，今年的春運(yùn)工作取得了比較滿意的成績(jī)，這是各級(jí)各部門共同努力的結(jié)果。但由于春運(yùn)工作時(shí)間短、任務(wù)重，難免存在一些不足，有待進(jìn)一步總結(jié)完善，為人民群眾創(chuàng)造一個(gè)更加寧?kù)o、安全的交通環(huán)境而努力工作！
    春運(yùn)年度工作總結(jié)篇十九
    按照市委、市政府春運(yùn)服務(wù)工作部署，我局認(rèn)真組織開(kāi)展了春運(yùn)服務(wù)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
    一、加強(qiáng)春運(yùn)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管工作的領(lǐng)導(dǎo)。
    1、物價(jià)局成立20xx年春節(jié)期間市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)三個(gè)市場(chǎng)價(jià)格巡查組、一個(gè)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)督檢查應(yīng)急組、一個(gè)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè)組。
    2、制訂下發(fā)《關(guān)于做好20xx年“春節(jié)”期間市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管工作方案》，出臺(tái)《xx市出租汽車收費(fèi)價(jià)格》和《xx市機(jī)動(dòng)車停放價(jià)格專項(xiàng)整理方案》等文件。
    二、加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)測(cè)分析準(zhǔn)確把握客運(yùn)市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)。
    在節(jié)日期間對(duì)客運(yùn)市場(chǎng)價(jià)格和變動(dòng)情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，重點(diǎn)監(jiān)測(cè)城區(qū)汽車總站、客運(yùn)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn)站的票價(jià)波動(dòng)情況，做到每天分析匯總并報(bào)局和市領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)可能引發(fā)市場(chǎng)異常波動(dòng)的傾向性、苗頭性問(wèn)題和重大的價(jià)格問(wèn)題要及時(shí)向市委、市政府和上級(jí)價(jià)格主管部門報(bào)告。
    三、認(rèn)真做好市場(chǎng)價(jià)格檢查、巡查工作。
    1、在節(jié)日期間聯(lián)合交警、運(yùn)管部門不間斷上路對(duì)客運(yùn)車輛票價(jià)實(shí)行監(jiān)督檢查，對(duì)客運(yùn)中心、客運(yùn)站、出租車公司營(yíng)運(yùn)車輛是否依法明碼標(biāo)價(jià)，價(jià)格合理上調(diào)是否存在價(jià)格欺詐，牟取暴利等價(jià)格違法行為，切實(shí)維護(hù)春運(yùn)市場(chǎng)價(jià)格秩序。春運(yùn)期間，我局多次開(kāi)展集中檢查，出動(dòng)檢查20多人次。
    2、嚴(yán)肅查處價(jià)格違法行為。
    春運(yùn)期間嚴(yán)肅查處違法價(jià)格行為。對(duì)大幅提高客運(yùn)票價(jià)、哄抬價(jià)格行為、不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格欺詐、亂加價(jià)、亂收費(fèi)等價(jià)格違法行為，依法進(jìn)行嚴(yán)厲查處，對(duì)查實(shí)的案件，依據(jù)《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
    四、嚴(yán)格落實(shí)值班制度。
    我局做到春節(jié)期間24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班值班，同時(shí)暢通“xx”價(jià)格舉報(bào)電話和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，認(rèn)真受理群眾價(jià)格咨詢、價(jià)格投訴和舉報(bào)，及時(shí)化解價(jià)格矛盾。截至2月23日止，共接到5個(gè)群眾來(lái)電，均是咨詢農(nóng)村客運(yùn)票價(jià)的來(lái)電，已當(dāng)場(chǎng)答復(fù)，咨詢?nèi)罕姳硎緷M意。
    春運(yùn)年度工作總結(jié)篇二十
    20xx年春運(yùn)從1月19日開(kāi)始至2月27日結(jié)束，為期40天。我司為切實(shí)做好20xx年春運(yùn)期間的水上運(yùn)輸安全工作，確保水上交通快捷、安全、有序、暢通，讓人民群眾在歡樂(lè)、祥和的氣氛中歡度新春佳節(jié)。根據(jù)縣交通局、縣海事處召開(kāi)的會(huì)議精神指示，緊圍繞著“科學(xué)組織，安全第一，以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的指導(dǎo)原則，把各項(xiàng)春運(yùn)安全工作逐一通知、落實(shí)、做實(shí)、做細(xì)，在整個(gè)春運(yùn)過(guò)程中，無(wú)事故發(fā)生，實(shí)現(xiàn)春運(yùn)期間零事故。
    一、組織全體職工召開(kāi)春運(yùn)工作會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)縣交通局、縣海事處的會(huì)議精神，認(rèn)清當(dāng)前水上交通安全的嚴(yán)峻性，規(guī)范各種安全生產(chǎn)行為，樹(shù)立船員的安全意識(shí)，增強(qiáng)對(duì)安全工作的責(zé)任感，在思想上重視，措施上完善，確保水上交通安全有序進(jìn)行。
    二、公司在春運(yùn)期間成立了春運(yùn)安全領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，更好地跟蹤、協(xié)調(diào)、指揮船舶安全運(yùn)輸，確保安全。
    三、在春運(yùn)之前，對(duì)公司所屬船舶通知進(jìn)行全面的安全自查自糾工作，包括救助設(shè)備，機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)情況及各機(jī)器的設(shè)備，對(duì)存在有安全隱患的及時(shí)糾正，徹底消除隱患。
    四、在春運(yùn)期間，針對(duì)枯水期及春運(yùn)的客流嚴(yán)峻情況，
    堅(jiān)決杜絕了超載，禁止裝載明禁貨物，并通知了所屬船舶，在今冬明春，長(zhǎng)洲水利樞紐通航過(guò)閘，如沒(méi)有特殊情況，特殊通知，所有船舶須經(jīng)此航段的，都得按照海事部門在船閘前、后的水位通告牌通知配載，并按秩序過(guò)閘，堅(jiān)決禁止不按指定航線運(yùn)輸貨物。
    五、在春運(yùn)期間，要求各船舶在停泊或航行時(shí)，要派人值班，堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格值班制度，各司其職，保證船上電話業(yè)務(wù)機(jī)信息暢通，禁止疲勞駕駛，對(duì)淺灘或河道較窄的航道，減速航行，并預(yù)先要其水手測(cè)定水深情況。
    六、通知了各船舶要做好突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作，同時(shí)要做好船上記錄。
    在整個(gè)春運(yùn)中，工作任務(wù)繁索，我們?cè)谒新毠ぜ按瑔T的積極支持、配合下，結(jié)合具體情況落實(shí)切實(shí)的行動(dòng)，已達(dá)到了上級(jí)主管部門的要求。今后，我們將好的作風(fēng)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，改善不足之處，來(lái)共同維護(hù)和諧社會(huì)。
    春運(yùn)年度工作總結(jié)篇二十一
    2011年春運(yùn)工作從1月19日起至2月27日結(jié)束，共40天。我城市汽車客運(yùn)管理所在市客運(yùn)管理處和縣交通局春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)組的正確領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督檢查下，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)到位，組織到位，措施到位，服務(wù)到位，保障到位的“五到位”原則，指導(dǎo)晉中公交公司太谷分公司和平安客運(yùn)服務(wù)公司，合理安排運(yùn)力，及時(shí)輸送乘客，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強(qiáng)安全管理，保障了人民群眾正常生產(chǎn)，生活和節(jié)日出行，圓滿完成了各項(xiàng)春運(yùn)任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
    1、進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真落實(shí)工作機(jī)制；
    2011年是“十二五”開(kāi)局之年，春運(yùn)工作又是客運(yùn)管理部門2011年開(kāi)局的重點(diǎn)工作，圓滿完成2011年春運(yùn)保障工作是客運(yùn)管理所的政治任務(wù)，也是交通部門的核心工作。
    我所站在服務(wù)人民群眾安全便捷出行，積極建構(gòu)和諧社會(huì)的高度，依照“科學(xué)組織，安全第一，以客為主，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的原則，按照“安全優(yōu)質(zhì)，平穩(wěn)有序”的春運(yùn)工作要求，認(rèn)真安排部署，落實(shí)工作機(jī)制，保障春運(yùn)工作安全，有序進(jìn)行。一是成立春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，以交通局組建了：局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，所長(zhǎng)和其他科室企業(yè)負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。具體負(fù)責(zé)春運(yùn)工作的組織，領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)督查工作。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)監(jiān)管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則層層落實(shí)責(zé)任，將責(zé)任落實(shí)到人，落實(shí)到位。
    2、落實(shí)行業(yè)監(jiān)管，確保春運(yùn)安全和行業(yè)穩(wěn)定；春運(yùn)期間，我所加強(qiáng)對(duì)城市客運(yùn)交通基礎(chǔ)設(shè)施和出租車輛的安全設(shè)施進(jìn)行了安全檢查，堅(jiān)決執(zhí)行一票否決制，保障了春運(yùn)工作安全和行業(yè)穩(wěn)定。一是深入開(kāi)展隱患排查治理行動(dòng)，并實(shí)行隱患排查報(bào)告制度。二是加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)車輛技術(shù)管理，組織公交車輛和出租車輛進(jìn)行了春運(yùn)車輛春檢。對(duì)不符合安全條件的車輛進(jìn)行維修保養(yǎng)，經(jīng)有關(guān)部門檢驗(yàn)合格才允許上路營(yíng)運(yùn)。我客運(yùn)所對(duì)監(jiān)管的兩個(gè)客運(yùn)企業(yè)的全體司機(jī)進(jìn)行了春運(yùn)安全動(dòng)員培訓(xùn)，真正認(rèn)識(shí)到安全行車的重要性。在春運(yùn)期間的所有車輛安全運(yùn)行無(wú)事故。真正體現(xiàn)了城市公共客運(yùn)為人民的精神風(fēng)貌。
    3、科學(xué)準(zhǔn)備，優(yōu)化運(yùn)輸組織；
    針對(duì)春節(jié)運(yùn)輸時(shí)間長(zhǎng)，客流高峰比較集中的特點(diǎn)，我所及時(shí)掌握春運(yùn)客流、流量、流向及時(shí)采取加班加點(diǎn)延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間和運(yùn)力調(diào)配等措施，有效組織公交車輛和充分利用出租車機(jī)動(dòng)靈活的特點(diǎn)，最大限度地滿足擴(kuò)大旅客的出行需求，由于組織有序，措施到位，未發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象，圓滿地完成了今年春運(yùn)工作任務(wù)。春運(yùn)期間城市公交車輛累計(jì)行程27035公里，運(yùn)輸旅客134960人次，出租車?yán)塾?jì)行程706803公里，累計(jì)接送旅客348403人次。
    總之我所在今年的春運(yùn)工作中做了大量的工作，并取得了較好的成績(jī)。但距黨和廣大人民群眾的要求還存在很大差距，今后的工作任務(wù)還很繁重，我們一定要在市客運(yùn)管理處和縣交通局的領(lǐng)導(dǎo)下，讓在保障人民群眾財(cái)產(chǎn)安全的高度認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)查找工作中的不足之處，扎實(shí)工作，為確保城市公共客運(yùn)運(yùn)輸安全穩(wěn)定而努力。
    2011年2月28日。
    太谷縣城市汽車客運(yùn)管理所。