報告是一種重要的溝通方式，可以向相關(guān)人員匯報工作進展和成果。提前規(guī)劃好時間，做好時間管理，保證報告的質(zhì)量和及時完成。大家可以結(jié)合范文，將其作為參考，寫出更有條理、更富有說服力的報告。
    銀行支行行長述職報告樣本篇一
    我于xx年6月?lián)蝬x支行行長。任職以來，在省行營業(yè)部黨委的`正確領(lǐng)導下，我和班子成員認真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī)，緊密結(jié)合實際工作，牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營這一核心，以效益作為全行工作的出發(fā)點和落腳點，我和班子成員帶領(lǐng)全行員工勤奮工作，頑強拼搏，大力開展增存活貸，積極搶占市場份額，在極其困難的條件下，實現(xiàn)了各項考核計劃。至xx年末，各項存款增長創(chuàng)出了歷史最好水平，清收盤活工作完成了省行營業(yè)部下達的計劃，較好的實現(xiàn)了利潤指標，取得了物質(zhì)文明建設(shè)與精神文明建設(shè)的雙豐收。下面就一年以來的工作進行述職。
    機構(gòu)整合后，照接省行營業(yè)部的要求，我行將在普陽街分理處開戶的xxx公司劃給xx支行，僅這一戶就帶走對公款10，000萬元，所以從整合后的情況看，盡管劃給我行5個分理處，但由于大戶被劃出，導致存款總量有所下降。如何壯大存款總量并再攀新高，是擺在我面前的一個亟待解決的問題。為此，我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來抓。
    一是搶先抓早。配合省行營業(yè)部開展的新世紀之春儲蓄優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，召開中層干部會議，積極部署落實，使我行第一季度的存款工作落得實、抓得早，實現(xiàn)了首季存款開門紅的奮斗目標。為全年的存款工作打下了良好的基礎(chǔ)。
    二是加大公關(guān)力度，積極培育黃金客戶群體。我在這方面的主要做法是：鞏固老客戶，發(fā)展新客戶。我本人作為行長，一馬當先，在穩(wěn)定和發(fā)展中，奔走于新老客戶之間，在幾家銀行爭搶xx市財政局社會保障處這個大客戶的情況下，調(diào)動方方面面的關(guān)系，采取各種措施，把這個大客戶穩(wěn)定在了我行，存款余額始終達3億元以上，使之成為保障我行存款穩(wěn)定增長的支柱性客戶。為了改變客戶結(jié)構(gòu)單一，達到調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)的目的，我?guī)Р猿止ぷ?，和班子成員通過多次公關(guān)，歷盡艱辛，把綠園區(qū)財政局和朝陽區(qū)財政局也動員到了我行，改變了客戶結(jié)構(gòu)單一的弊病，成為保障我行存款穩(wěn)定增長的新客戶。全行員工也圍繞存款工作想辦法、拉關(guān)系、動員了大量的存款。
    經(jīng)過全行上下的艱苦努力，我行xx年度，各項存款的增長創(chuàng)歷史新高，各項存款余額達172，595萬元，較年初凈增48，422萬元，超額完成考核任務(wù)，其中，單位存款達74，158萬元，較年初凈增17，003萬元，完成全年凈增計劃的162%；儲蓄存款余額達97，742萬元，較年初凈增長20，939萬元，完成考核計劃的144%，旬均增長14，720萬元，完成考核計劃的198%；外幣存款余額達695萬元，完成計劃的194%，可以說，xx年的各項存款再次涮新歷史、創(chuàng)出新高。在各項存款中，低成本資金的占比明顯提高，體現(xiàn)了“組織資金講成本，發(fā)展客戶求效益”的指導思想。為我行創(chuàng)造了大量的效益。
    xx年，經(jīng)機構(gòu)整合，平安分理處劃歸我行，僅這一個機構(gòu)就劃入我行不良借貸20，709萬元，使我行的不良借貸驟然上升。所以，xx年“雙清”工作的壓力是史無前例的。我和班子成員把“雙清”工作拿到政治高度上去認識，并確立了“一般貸戶不放過，大額貸戶重點清、研究手續(xù)找抓手、理清關(guān)系全面清”的攻堅戰(zhàn)略。
    一是領(lǐng)導帶頭包大戶清收。領(lǐng)導班子成員定任務(wù)、定目標，專挑老大難的不良借貸戶承包。我本人重點承包分理處的難點戶，研究制訂清收措施，我和班子成員一道先后多次約見清收難度大的企業(yè)負責人，經(jīng)過反復磋商，最后落實了還款計劃和保全措施。并且組織各分理處主任和機關(guān)相關(guān)的部室每周一召開例會，逐戶對欠息企業(yè)的情況進行監(jiān)控，使所有的欠息企業(yè)都深受觸動，避免了“魚過千層網(wǎng)，還有漏網(wǎng)魚”的現(xiàn)象。通過領(lǐng)導包大戶，我們班子成員靠前指揮、抓重點、攻難點，使我行的“雙清”工作落到了實處。
    二是打響“雙清”攻堅第三戰(zhàn)役。在省行營業(yè)部組織的“雙清”第三攻堅戰(zhàn)期間，我們召開了第三戰(zhàn)役動員會，會上，我代表黨總支就“雙清”工作中存在的問題，進行了剖析，并對如何打好攻堅戰(zhàn)進行了全面部署。采取了旬監(jiān)測、日分析、季考核的辦法，收到了良好的效果。同時，我們實行領(lǐng)導問責制，11月份，下發(fā)了對五個“雙降”較慢的分理處主任擬低聘領(lǐng)導職務(wù)的文件，規(guī)定如無正當理由，不良借貸下降遲緩的，正職降為副職、副職降為普通員工，以示領(lǐng)導班子的決心。
    三是運用法律手段強制清收。主動與司法部門取得聯(lián)系，求得理解和支持，構(gòu)筑良好的維權(quán)環(huán)境。全行依法起訴案件11起，涉案金額5，445萬元，維護了金融債權(quán)。
    xx年，全行的雙清工作取得了明顯成效，全年累計清收不良借貸8，553萬元，完成計劃的637%；盤活不良借貸3，251萬元，完成計劃的222%；保全信貸資產(chǎn)6，948萬元，完成計劃的276%。不良借貸余額按四級分類法劃分，控制在31，449萬元，按五級分類法控制在40，511萬元，均達到了省行營業(yè)部下達的不良借貸控制計劃。
    xx年，我們始終將調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)作為貫穿信貸業(yè)務(wù)工作的主線，加大力度，進行信貸資源的合理配置，使信貸資產(chǎn)質(zhì)量得到了優(yōu)化。一是嚴格借貸條件，把好增量借貸投放關(guān)。在新增借貸的投向上，我們支持加大了對優(yōu)良客戶、有價證券質(zhì)押、消費信貸的投入力度，使新增借貸投向信譽度好、知名度高的客戶，并有重點地實行公關(guān)放貸。去年，我們通過公關(guān)放貸，向xx百貨大樓集團股份有限公司投放借貸7000萬元，全年累計發(fā)放增量借貸7202萬元，通過優(yōu)化借貸投向，借貸出現(xiàn)向優(yōu)良客戶集中的趨勢。二是實施信貸退出機制，對一些夕陽企業(yè)，我們實行主動退出，退出劣質(zhì)客戶26戶，退出借貸3,568萬元，取得明顯成效。
    xx年，我行的財務(wù)形勢比較嚴峻，困難十分突出。主要是由于機構(gòu)整合后，平安分理處劃歸我行，不良借貸大幅上升，而且絕大部分屬非生息資產(chǎn)，而下達給我行的利潤計劃卻是按借貸總量進行測算的。這就意味著要實現(xiàn)利潤計劃，需要給平安分理處禰補1，200萬元的純利潤，才能實現(xiàn)利潤計劃，經(jīng)過挖潛，我們只能用上存資金所創(chuàng)利息的700萬元禰補平安分理處的一部分硬缺口，不足部分還要用收回原綠園支行的陳欠利息500萬元去填補。這樣以來，就相當于在已經(jīng)創(chuàng)造的利潤中削去1，200萬元。所以，完成利潤計劃，其難度可想而知。但是我們帶領(lǐng)廣大員工堅定信心，努力增收節(jié)支，在困境中仍然實現(xiàn)了利潤計劃。全年實現(xiàn)利潤1，749萬元，各項費用支出1，877萬元，控制在省行營業(yè)部下達的計劃之內(nèi)，表內(nèi)收息率達到100%。
    其次是通過大力組織資金，特別是組織低成本資金，壯大了資金實力，改善了資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu)。針對旺盛的資金增長勢頭，我行積極組織資金上存，僅上存資金就達6億元，并通過利差核算，僅靠上存資金就創(chuàng)利息純收入1，500萬元，不僅為平衡上級行資金做出了突出貢獻，而且還通過資金內(nèi)循環(huán)，創(chuàng)出了一塊大效益。
    三是進一步改革費用管理辦法，突出了效益的原則。xx年，我行召開了第三屆職工代表大會，表決通過了《醫(yī)療費用管理辦法》、《電話費用管理辦法》、《打字復印制度》，對經(jīng)營性費用明確了管理辦法。此外，我行還對車輛管理明確了費用支出標準，由于采取了一系列管理措施，強化了費用指標的嚴肅性、紀律性和約束力，在省行營業(yè)部核定費用指標下降的情況下，我行仍然堅持節(jié)支、效益的原則，全行上下牢固樹立“過緊日子”的思想，保證了費用支出計劃的執(zhí)行。
    四是靈活調(diào)度調(diào)劑資金、提高資金的營運效益。一年來，我們充分發(fā)揮綜合計劃的經(jīng)營樞紐作用，以提高資金營運效率和效益為前提，在資金安排上，堅持效益取向的原則，合理安排資金投向，保證了重點客戶、優(yōu)良客戶的資金需求。并充分利用利率的杠桿作用，積極籌措、靈活調(diào)度、合理調(diào)劑資金、及時清算聯(lián)行會差、合理確定備付金額，確保了資金渠道的暢通及業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要。
    人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，只有做好人的工作才能搞好業(yè)務(wù)經(jīng)營。我行成為管理行后，對全行的中層干部進行了一次全面的競聘，競聘人數(shù)達51人，為了搞好競聘工作，我行組織全行員工召開競聘大會，參加競聘人員就自己所競聘的崗位，對本崗位工作未來的設(shè)想，各抒己見?？梢哉f，這次競聘是對我行人才儲備的一次大檢閱。通過員工投票打分，并經(jīng)班子研究、權(quán)衡競聘人的能力，最后確定50名同志走上領(lǐng)導崗位，通過公示，沒有人提出異議，在我行形成了一支有工作熱情、懂經(jīng)營、善管理的中層干部隊伍。經(jīng)過人員調(diào)整，對提高全行的經(jīng)營管理水平起到了積極的促進作用。機關(guān)干部的素質(zhì)、工作效率如何，對全行的業(yè)務(wù)經(jīng)營起著至關(guān)重要的作用。
    銀行支行行長述職報告樣本篇二
    尊敬的領(lǐng)導、親愛的同事們：
    大家好！
    我于20xx年6月?lián)蝬x支行行長。任職以來，在省行營業(yè)部黨委的正確領(lǐng)導下，我和班子成員認真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī)，緊密結(jié)合實際工作，牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營這一核心，以效益作為全行工作的出發(fā)點和落腳點，我和班子成員帶領(lǐng)全行員工勤奮工作，頑強拼搏，大力開展增存活貸，積極搶占市場份額，在極其困難的條件下，實現(xiàn)了各項考核計劃。至20xx年末，各項存款增長創(chuàng)出了歷史最好水平，清收盤活工作完成了省行營業(yè)部下達的計劃，較好的實現(xiàn)了利潤指標，取得了物質(zhì)文明建設(shè)與精神文明建設(shè)的雙豐收。下面就一年以來的工作進行述職。
    一、大力開展資金組織工作，各項存款年度增長創(chuàng)歷史新高。
    機構(gòu)整合后，照接省行營業(yè)部的要求，我行將在xx街分理處開戶的xxx公司劃給xx支行，僅這一戶就帶走對公款xx萬元，所以從整合后的情況看，盡管劃給我行5個分理處，但由于大戶被劃出，導致存款總量有所下降。如何壯大存款總量并再攀新高，是擺在我面前的一個亟待解決的問題。為此，我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來抓。
    一是搶先抓早。配合省行營業(yè)部開展的新世紀之春儲蓄優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，召開中層干部會議，積極部署落實，使我行第一季度的存款工作落得實、抓得早，實現(xiàn)了首季存款開門紅的奮斗目標。為全年的存款工作打下了良好的基礎(chǔ)。
    二是加大公關(guān)力度，積極培育黃金客戶群體。我在這方面的主要做法是：鞏固老客戶，發(fā)展新客戶。我本人作為行長，一馬當先，在穩(wěn)定和發(fā)展中，奔走于新老客戶之間，在幾家銀行爭搶xx市財政局社會保障處這個大客戶的情況下，調(diào)動方方面面的關(guān)系，采取各種措施，把這個大客戶穩(wěn)定在了我行，存款余額始終達3億元以上，使之成為保障我行存款穩(wěn)定增長的支柱性客戶。為了改變客戶結(jié)構(gòu)單一，達到調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)的目的，我?guī)Р猿止ぷ?，和班子成員通過多次公關(guān)，歷盡艱辛，把綠園區(qū)財政局和朝陽區(qū)財政局也動員到了我行，改變了客戶結(jié)構(gòu)單一的弊病，成為保障我行存款穩(wěn)定增長的新客戶。全行員工也圍繞存款工作想辦法、拉關(guān)系、動員了大量的存款。
    經(jīng)過全行上下的艱苦努力，我行20xx年度，各項存款的增長創(chuàng)歷史新高，各項存款余額達172.595萬元，較年初凈增48.422萬元，超額完成考核任務(wù)，其中，單位存款達74.158萬元，較年初凈增17.003萬元，完成全年凈增計劃的162%；儲蓄存款余額達97.742萬元，較年初凈增長20.939萬元，完成考核計劃的144%，旬均增長14.720萬元，完成考核計劃的198%；外幣存款余額達695萬元，完成計劃的194%，可以說，20xx年的各項存款再次涮新歷史、創(chuàng)出新高。在各項存款中，低成本資金的占比明顯提高，體現(xiàn)了“組織資金講成本，發(fā)展客戶求效益”的指導思想。為我行創(chuàng)造了大量的效益。
    二、多策并舉開展“雙清”，不良貸款大幅下降。
    20xx年，經(jīng)機構(gòu)整合，平安分理處劃歸我行，僅這一個機構(gòu)就劃入我行不良貸款20.709萬元，使我行的不良貸款驟然上升。所以，20xx年“雙清”工作的壓力是史無前例的。我和班子成員把“雙清”工作拿到政治高度上去認識，并確立了“一般貸戶不放過，大額貸戶重點清、研究手續(xù)找抓手、理清關(guān)系全面清”的攻堅戰(zhàn)略。
    一是領(lǐng)導帶頭包大戶清收。領(lǐng)導班子成員定任務(wù)、定目標，專挑老大難的不良貸款戶承包。我本人重點承包分理處的難點戶，研究制訂清收措施，我和班子成員一道先后多次約見清收難度大的企業(yè)負責人，經(jīng)過反復磋商，最后落實了還款計劃和保全措施。并且組織各分理處主任和機關(guān)相關(guān)的部室每周一召開例會，逐戶對欠息企業(yè)的情況進行監(jiān)控，使所有的欠息企業(yè)都深受觸動，避免了“魚過千層網(wǎng)，還有漏網(wǎng)魚”的現(xiàn)象。通過領(lǐng)導包大戶，我們班子成員靠前指揮、抓重點、攻難點，使我行的“雙清”工作落到了實處。
    二是打響“雙清”攻堅第三戰(zhàn)役。在省行營業(yè)部組織的“雙清”第三攻堅戰(zhàn)期間，我們召開了第三戰(zhàn)役動員會，會上，我代表黨總支就“雙清”工作中存在的問題，進行了剖析，并對如何打好攻堅戰(zhàn)進行了全面部署。采取了旬監(jiān)測、日分析、季考核的辦法，收到了良好的效果。同時，我們實行領(lǐng)導問責制，11月份，下發(fā)了對五個“雙降”較慢的分理處主任擬低聘領(lǐng)導職務(wù)的文件，規(guī)定如無正當理由，不良貸款下降遲緩的，正職降為副職、副職降為普通員工，以示領(lǐng)導班子的決心。
    三是運用法律手段強制清收。主動與司法部門取得聯(lián)系，求得理解和支持，構(gòu)筑良好的維權(quán)環(huán)境。全行依法起訴案件11起，涉案金額5.445萬元，維護了金融債權(quán)。
    20xx年，全行的雙清工作取得了明顯成效，全年累計清收不良貸款8.553萬元，完成計劃的637%；盤活不良貸款3.251萬元，完成計劃的222%；保全信貸資產(chǎn)6.948萬元，完成計劃的276%。不良貸款余額按四級分類法劃分，控制在31.449萬元，按五級分類法控制在40.511萬元，均達到了省行營業(yè)部下達的不良貸款控制計劃。
    三、優(yōu)化信貸投向投量、不斷調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)。
    20xx年，我們始終將調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)作為貫穿信貸業(yè)務(wù)工作的主線，加大力度，進行信貸資源的合理配置，使信貸資產(chǎn)質(zhì)量得到了優(yōu)化。一是嚴格貸款條件，把好增量貸款投放關(guān)。在新增貸款的投向上，我們支持加大了對優(yōu)良客戶、有價證券質(zhì)押、消費信貸的投入力度，使新增貸款投向信譽度好、知名度高的客戶，并有重點地實行公關(guān)放貸。去年，我們通過公關(guān)放貸，向xx百貨大樓集團股份有限公司投放貸款7000萬元，全年累計發(fā)放增量貸款7202萬元，通過優(yōu)化貸款投向，貸款出現(xiàn)向優(yōu)良客戶集中的趨勢。二是實施信貸退出機制，對一些夕陽企業(yè)，我們實行主動退出，退出劣質(zhì)客戶26戶，退出貸款3.568萬元，取得明顯成效。
    四、財務(wù)實現(xiàn)考核計劃，完成利潤計劃。
    20xx年，我行的財務(wù)形勢比較嚴峻，困難十分突出。主要是由于機構(gòu)整合后，平安分理處劃歸我行，不良貸款大幅上升，而且絕大部分屬非生息資產(chǎn)，而下達給我行的利潤計劃卻是按貸款總量進行測算的。這就意味著要實現(xiàn)利潤計劃，需要給平安分理處禰補1.200萬元的純利潤，才能實現(xiàn)利潤計劃，經(jīng)過挖潛，我們只能用上存資金所創(chuàng)利息的700萬元禰補平安分理處的一部分硬缺口，不足部分還要用收回原綠園支行的陳欠利息500萬元去填補。這樣以來，就相當于在已經(jīng)創(chuàng)造的利潤中削去1，200萬元。所以，完成利潤計劃，其難度可想而知。但是我們帶領(lǐng)廣大員工堅定信心，努力增收節(jié)支，在困境中仍然實現(xiàn)了利潤計劃。全年實現(xiàn)利潤1.749萬元，各項費用支出1.877萬元，控制在省行營業(yè)部下達的計劃之內(nèi)，表內(nèi)收息率達到100%。一是千方百計擴大收入來源。首先是狠抓收息工作，通過落實清收責任制，領(lǐng)導包大戶，開展百日攻堅戰(zhàn)，抓資產(chǎn)保全等一系列手段，使收息工作取得了明顯成效，創(chuàng)出了較高水平，同時通過拓寬收入渠道，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入52萬元。
    其次是通過大力組織資金，特別是組織低成本資金，壯大了資金實力，改善了資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu)。針對旺盛的資金增長勢頭，我行積極組織資金上存，僅上存資金就達6億元，并通過利差核算，僅靠上存資金就創(chuàng)利息純收入1.500萬元，不僅為平衡上級行資金做出了突出貢獻，而且還通過資金內(nèi)循環(huán)，創(chuàng)出了一塊大效益。
    三是進一步改革費用管理辦法，突出了效益的原則。20xx年，我行召開了第三屆職工代表大會，表決通過了《醫(yī)療費用管理辦法》、《電話費用管理辦法》、《打字復印制度》，對經(jīng)營性費用明確了管理辦法。此外，我行還對車輛管理明確了費用支出標準，由于采取了一系列管理措施，強化了費用指標的嚴肅性、紀律性和約束力，在省行營業(yè)部核定費用指標下降的情況下，我行仍然堅持節(jié)支、效益的原則，全行上下牢固樹立“過緊日子”的思想，保證了費用支出計劃的執(zhí)行。
    四是靈活調(diào)度調(diào)劑資金、提高資金的營運效益。一年來，我們充分發(fā)揮綜合計劃的經(jīng)營樞紐作用，以提高資金營運效率和效益為前提，在資金安排上，堅持效益取向的原則，合理安排資金投向，保證了重點客戶、優(yōu)良客戶的資金需求。并充分利用利率的杠桿作用，積極籌措、靈活調(diào)度、合理調(diào)劑資金、及時清算聯(lián)行會差、合理確定備付金額，確保了資金渠道的暢通及業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要。
    銀行支行行長述職報告樣本篇三
    大家好!
    20xx年在省分行、市分行和縣委縣政府的正確領(lǐng)導下，支行以黨的""精神統(tǒng)領(lǐng)全局，以行長"兩個翻番"為核心目標，以xx銀行"二次轉(zhuǎn)型"為中心，認真貫徹市分行經(jīng)營戰(zhàn)略決策，堅持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針，外拓市場開發(fā)與營銷，內(nèi)抓能力建設(shè)和管理，促進了xx縣支行各項業(yè)務(wù)的正常發(fā)展。
    在日常工作中，能夠認真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉原則;處處率先垂范，廉潔勤政，務(wù)實開拓，較好的完成了上級下達的各項任務(wù)指標，現(xiàn)我代表xx縣支行領(lǐng)導班子就一年來的履職情況報告如下，請評議。
    一、全力踐行客戶至上理念，推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展。
    20xx年，我行堅持以客戶為中心，進一步加大了市場攻堅力度，經(jīng)過一年的不懈努力，各項經(jīng)營指標完成情況良好。
    (一)收入完成情況。
    截止11月底我支行共完成收入x萬元，完成市行下達的年收入目標的%，同比增幅%。個人業(yè)務(wù)完成收入xx萬元，完成目標的87.14%，公司業(yè)務(wù)完成收入446.54萬元，完成目標的59.53%，信貸業(yè)務(wù)完成收入x萬元，完成目標89.48%。
    預計20xx年支行可完成收入3345萬元，欠產(chǎn)365萬元。具體是：個人業(yè)務(wù)完成xx萬元，欠25萬元;公司業(yè)務(wù)完成xx萬元，欠270萬;信貸業(yè)務(wù)完成x萬元，欠70萬元。
    預計完成利潤1900萬元，超計劃101萬元。
    (二)重點業(yè)務(wù)完成情況。
    1、儲蓄業(yè)務(wù)：截止12月1日，自營網(wǎng)點儲蓄余額50603萬元，較年初新增7651萬元、增幅17.4%，較全縣大口徑平均增幅(11.3%)高6.1個百分點，較全市自營網(wǎng)點平均增幅(17.1%)高0.3個百分點?；钇谡急容^年初(45.67%)下降6.79個百分點，高于全縣活期占比6.41個百分點，高于全市郵儲銀行活期平均比重4.04個百分點。自營網(wǎng)點余額占xx縣郵政金融儲蓄余額份額的22.11%，較年初所占份額增長1.08個百分點。
    2、公司業(yè)務(wù)：截止12月1日，公司開戶336戶，余額302萬，較年初增長-2456萬元。百日大會戰(zhàn)增長-2235萬元。辦理票據(jù)業(yè)務(wù)3筆，金額360萬元;現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)開辦1戶，目前余額60余萬元。
    3、信貸業(yè)務(wù)：截止11月30日，貸款結(jié)余3150萬元，其中小額貸款結(jié)余116萬元，較年初下降2774萬元。消費貸款結(jié)余1302萬元，較年初增長1295萬元。個人商務(wù)貸款結(jié)余347萬元，較年初增長125萬元。小企業(yè)貸款結(jié)余1562萬元，較年初增長861萬元。
    4、資產(chǎn)保全：截止11月30日，逾期貸款28筆，金額14萬元，逾期率1.24%.不良貸款21筆，金額7.28萬，不良率0.84%。預計12月可收回9筆不良貸款，金額7.8萬元，方可完成市行下達的100萬的目標計劃。
    二、堅定不移狠抓風險管理，確保事故案件零的發(fā)生。
    (一)全面加強內(nèi)控建設(shè)，增強員工的風險防范意識，提高員工的職業(yè)道德水平。開展了"制度執(zhí)行梳理"、"整改回頭看"和層層簽訂"案防責任書"、定期召開風險管理分析會等活動，進一步加強了內(nèi)控制度的教育，建立、健全了內(nèi)控管理體制和工作機制，促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位、操作上定型的要求，杜絕了業(yè)務(wù)操作中的隨意性，切實防范了操作風險。
    (二)認真開展自查自糾，抓好整改工作。上半年結(jié)合省行、市行及監(jiān)管機構(gòu)檢查指出的問題，深入開展了自查自糾活動;下半年以省行"合規(guī)大討論活動"為契機，進一步強化了自查整改的工作，并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng)，對多次查出的問題得不到整改落實的相關(guān)人員按積分管理辦法給予積分處罰，使全行合規(guī)經(jīng)營的意識得到了提升。
    (三)加強人員排查，嚴控道德風險。長期以來沙支行從未停止人員排查工作，尤其是重要崗位(信貸員)人員的排查，發(fā)現(xiàn)苗頭，立即采取有效措施。我們采取的是各網(wǎng)點各部門每月對所轄人員8小時內(nèi)外工作生活情況進行摸底調(diào)查，支行再定期開展集中排查，嚴禁出現(xiàn)違反"八不準"的情況。對不適合從事信貸業(yè)務(wù)的人員一律調(diào)出信貸隊伍或解除勞動合同。
    (四)搞好資產(chǎn)保全工作。根據(jù)省行資產(chǎn)保全工作"四達標"要求今年新增配了資產(chǎn)保全人員，為資產(chǎn)保全人員配齊了各項設(shè)備設(shè)施和專用車輛，扎扎實實做好了不良貸款的責任認定、移交等工作，確保逾期率和不良率在控制范圍內(nèi)。
    (五)做好安全保衛(wèi)工作。按照"誰主管，誰負責"的原則，層層簽訂《社會治安綜合治理責任書》和《消防安全責任書》，明確職責、目標和獎懲。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標準，積極開展了安全評估自查自評，落實隱患整改，提高人防、物防、技防的能力，確保無案件和安全事故發(fā)生。
    三、加強客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)，充分開發(fā)客戶經(jīng)理潛能。
    (一)對信貸客戶經(jīng)理實行優(yōu)勝劣汰，確保信貸隊伍的精干和純潔，確保信貸業(yè)務(wù)量和質(zhì)的雙豐收。
    (二)建立了專業(yè)的理財經(jīng)理隊伍，從網(wǎng)點選擇業(yè)務(wù)能力強，服務(wù)質(zhì)量高的人員擔任理財經(jīng)理，有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶。
    (三)建立完善了綜合客戶經(jīng)理隊伍，將人脈關(guān)系好、營銷能力強的員工推到綜合客戶經(jīng)理的崗位上，制定適時的考核辦法，合理安排空閑時段的工作，調(diào)動他們發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。
    四、堅持不懈開展員工培訓，不斷提升全員綜合素質(zhì)。
    (一)加強業(yè)務(wù)知識的培訓，從各業(yè)務(wù)條線抽調(diào)業(yè)務(wù)知識全面、表達能力較好的人員擔任授課老師，將各項業(yè)務(wù)知識系統(tǒng)全面的反復培訓，讓全體員工人人懂業(yè)務(wù)。
    (二)加強營銷能力的培訓，指定參加省行"海師計劃"學習的人員按照省行培訓內(nèi)容，定期對全員進行營銷能力的培訓，讓全體員工個個精營銷。
    (三)組織好員工崗位資格認證的學習，引導督促員工自覺參加崗位資格考試，提升崗位勝任能力。今年操作崗位的員工100%的參加了崗位資格認證考試，通過率為60%。
    (四)引導員工注重合規(guī)制度的學習，讓全體干部員工明白什么能做，什么不能做，做好了有獎勵，做得不好有處罰。
    五、不遺余力建設(shè)企業(yè)文化，盡力營造良好工作氛圍。
    在積極促進業(yè)務(wù)有效發(fā)展、努力完成各項業(yè)務(wù)同時，全面開展了企業(yè)文化建設(shè)各項工作。
    (一)將學習列入各項工作之首，通過行務(wù)會、周例會等多種形式，組織全行員工認真學習上級行相關(guān)文件和制度辦法。
    (二)開展了干部職工談心活動，加強了行領(lǐng)導與職工的溝通交流。通過與職工談心切實解決了一些大家關(guān)心的熱點、難點問題，進一步鞏固了"風正、氣順、心齊、勁足、績優(yōu)"的和諧局面。
    (三)開展各項工會活動和業(yè)務(wù)操作技能競賽活動，提高全體員工的向心力、凝聚力，把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動我支行發(fā)展的實際行動。
    回顧一年來的工作情況，xx縣支行領(lǐng)導班子盡管做到了盡心盡力盡職，但仍存在一些不足之處，具體表現(xiàn)在：
    1、業(yè)務(wù)知識的學習缺乏系統(tǒng)性、計劃性，特別是新業(yè)務(wù)的學習很不夠;。
    3、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時間相對較少，對員工的思想狀況了解得還不夠深入。
    20xx年我們將發(fā)揚成績，克服缺點，進一步加強思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風建設(shè)，進一步增強責任感、使命感和緊迫感，進一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學管理能力、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路，團結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工，堅持以負債業(yè)務(wù)為核心，搶占市場份額，增強核心競爭力;堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本，加強風險控制，求得快速健康發(fā)展;堅持從嚴治行方針，強化改革創(chuàng)新，提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口，調(diào)動員工積極性，提高隊伍戰(zhàn)斗力，以全新的姿態(tài)迎按20xx年的到來。
    銀行支行行長述職報告樣本篇四
    尊敬的領(lǐng)導、親愛的同事們：
    大家好!
    作為工行的一名青年員工，從事大堂經(jīng)理期間我深刻體會到大堂經(jīng)理的使命和責任，大堂經(jīng)理服務(wù)的好壞直接影響銀行的經(jīng)營效益和外在形象。一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，身兼六職：業(yè)務(wù)引導、服務(wù)示范、情緒安撫、矛盾協(xié)調(diào)、環(huán)境保潔和安全監(jiān)督。大堂經(jīng)理作為一個重要的崗位，在客戶服務(wù)、產(chǎn)品營銷等方面具有不可替代的作用。青年員工更要不斷學習努力完善自我，提升業(yè)務(wù)能力。
    首先，對工作細節(jié)的正確把握是大堂經(jīng)理必備的基本素質(zhì)。大堂經(jīng)理需要對銀行業(yè)務(wù)知識認真學習，在實踐中不斷深化對知識的理解，充分掌握全面的銀行業(yè)務(wù)，這樣才能有足夠的基礎(chǔ)為客戶提供服務(wù)，對于來辦業(yè)務(wù)的客戶要認真詢問，了解所辦業(yè)務(wù)，耐心講解，細致的助。
    其次，在履行自身職責的同時還要講究工作的藝術(shù)。我認為在工作中要做到以下幾點：
    1、微笑服務(wù)。
    大堂經(jīng)理要時刻保持樂觀的心態(tài)，微笑面對客戶，用微笑感染客戶、拉近與客戶的距離、留住客戶。巧妙的使用“笑”的技巧，體現(xiàn)銀行客戶第一、服務(wù)至上的經(jīng)營理念。練好內(nèi)功，讓微笑帶來的溫情充滿營業(yè)大廳，讓客戶有賓至如歸之感。大堂經(jīng)理要提升個人素質(zhì)和儀表形象，起碼做到端莊、優(yōu)雅、大方。當客戶一進入銀行大廳時，大堂經(jīng)理要對他們展開會心的微笑，熱情、文明去迎接客戶，用微笑去了解并懂得客戶的需求，用微笑去解答客戶的疑問，盡量去滿足他們，使客戶覺得來銀行辦理業(yè)務(wù)是倍受尊重的、倍受歡迎的。
    2、能說會道。
    大堂經(jīng)理直接面對客戶，要有較強的與客戶溝通的能力。不僅要做到與客戶的溝通，更應(yīng)該協(xié)調(diào)客戶與柜員之間的摩擦，做到面觀四方、耳聽八方，及時與客戶溝通，密切與客戶的關(guān)系。良好的口才和超常的耐心是做好大堂經(jīng)理工作的基本前提，可以在大堂經(jīng)理這個平臺得到盡情的發(fā)揮?！罢f”要做好三點：一是勤說，即對前來的客戶要勤開口，反復講，全力推介產(chǎn)品;二是能說，即描述業(yè)務(wù)過硬，講解準確，不過份夸大，也不刻意掩飾，把工行產(chǎn)品的特點和功能正確無誤地推介給客戶，三是會說，即講究服務(wù)策略，因人而異，差別營銷。在“說”上攢足功夫，可以起到事半功倍之效。另外，對理解力較差和疑難點較多的客戶咨詢，大堂經(jīng)理必須不厭其煩要有足夠的耐心，把客戶當親人，反復深入淺出地講解，這樣才能得到客戶的尊重和信任。
    3、善于提問。
    凡是進門的客戶，都要熱情迎接，主動問候，不能有嫌貧愛富的不良心里。要善于揣摩客戶心理，對客戶異常反應(yīng)要上前詢問，真誠關(guān)心，幫助解決。尤其是重要的當客戶對銀行服務(wù)等方面有意見時，大堂經(jīng)理要傾聽客戶的不滿情緒，不要急于去辯解什么，最后要真誠的向客戶道歉，因為你代表的不是你自己，代表的工行的企業(yè)形象。首先要取得客戶對你的好感，這樣才可能很好的進行以下的溝通，其次，要弄清楚客戶他的需求是什么，要盡快幫客戶解決他的問題。此外需勤問柜員，對柜臺內(nèi)現(xiàn)金和業(yè)務(wù)處理情況了如指掌，以保證及時調(diào)整客戶到指定窗口迅速辦理業(yè)務(wù)。讓客戶深切感受到我行的準確、方便、快捷的服務(wù)，樹立良好的服務(wù)形象。
    4、察言觀色。
    大堂經(jīng)理要有超強觀察能力，在工作中做到眼觀六路、耳聽八方。在服務(wù)中要留心聽，隨時掌握客戶需求，收集有價值的金融信息，認真記載大堂工作日志，總結(jié)提出后及時向領(lǐng)導匯報。要具備足夠的應(yīng)急事件的處理能力，不可避免的會遇到各式各樣的諸多突發(fā)事件。如客戶排長隊問題，大堂經(jīng)理要及時分流客戶。要引導客戶到其他窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，帶有卡客戶到自助設(shè)備辦理，從而減輕柜面壓力。確保營業(yè)大廳秩序穩(wěn)定。深化大堂經(jīng)理服務(wù)內(nèi)涵，全面提升大堂經(jīng)理服務(wù)能力。
    5、積極主動。
    大堂經(jīng)理的工作性質(zhì)要求員工在工作時要積極主動。大堂經(jīng)理必須養(yǎng)成勤走動的習慣，要在大廳內(nèi)及atm區(qū)域來回巡查，及時掌握大廳內(nèi)外總體情況。通過與客戶零距離的看、問、說，疏導客戶，維持秩序，了解信息，調(diào)整服務(wù)方式。及時為客戶提供全方位的服務(wù)需求，發(fā)揮大堂經(jīng)理不可或缺的作用。當遇到需要幫助的顧客時，大堂經(jīng)理要勤示范、勤幫忙，當遇到老弱病殘的客戶，要熱情地提供舉手之勞的幫助。
    我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。
    銀行支行行長述職報告樣本篇五
    在剛剛過去的20x年里，我作為負責x行全面工作的行長，在x農(nóng)村商業(yè)銀行的領(lǐng)導下，認真履行工作職責，帶領(lǐng)全行干部員工，努力做好各項工作，業(yè)務(wù)經(jīng)營得到了健康、有效、快速地發(fā)展?，F(xiàn)將履職情況匯報如下：
    一、堅持勤政廉政，努力提高自身素養(yǎng)。
    作為支行的支部書記、行長，我始終以“__”重要思想、十九屆四中全會精神和科學的發(fā)展觀作為行動的指南，保持一個黨員干部應(yīng)有的品德和品格，思想過硬，作風正派，清正廉潔，積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎(chǔ)。一是積極學習掌握__的方針、路線、政策，深刻領(lǐng)會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求，通過政治理論的學習，不斷提高自身的思想素質(zhì)。二是時刻以黨員干部的標準嚴格要求自己，廉潔自律，把黨和群眾的利益放在首位，不謀私利。三是做到抓好黨風廉政建設(shè)工作責任制的落實，把黨風廉政建設(shè)工作始終放在首位，切實在落實上下工夫，在實際行動中求成效。
    二、堅持以任務(wù)為目標，全力推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展。
    20x年，我行堅持以任務(wù)為目標，進一步加大市場攻堅。
    力度，經(jīng)過一年的不懈努力，各項經(jīng)營指標完成情況良好。一是把存款與發(fā)卡、pos相結(jié)合，鞏固老客戶，發(fā)展新客戶，深挖儲源，廣籌資金，做好發(fā)展一戶，鞏固一戶。20x年末，x行各項存款余額x萬元，較年初上升x萬。二是以國家的政策為導向，調(diào)整思路，細分市場，不斷調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)。x行根據(jù)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)發(fā)展的新特點，探索靈活多樣的貸款方式，大力支持區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展，20x年末，x行各項貸款余額x萬元，較年初上升x萬元，一定程度推動了區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。三是大力清收不良貸款，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，減輕農(nóng)商行成立的包袱。x行及時掌握不良貸款戶的經(jīng)濟狀況和賬戶活動情況，綜合分析后分別采取公告催收、依法訴訟等多種行之有效的措施，全年累計收回不良貸款x萬元，超額完成x農(nóng)商行下達的x萬元的盤活任務(wù)。四是加大收息力度，各項收入應(yīng)收盡收，20x年我行全年各項收入x萬元。20x年，因我行任務(wù)完成較好，被總部評為“xx先進單位”。
    三、全面推進“三項整治活動”、“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動”的深入開展，強化內(nèi)控制度執(zhí)行力。
    進行了清理排查。排查中未發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作行為，未發(fā)現(xiàn)“三名貸款”，不良貸款反映真實。
    結(jié)合“三項整治活動”，x行深入開展了“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動”，活動對信貸領(lǐng)域的風險、內(nèi)控制度執(zhí)行力、“防范操作風險13條意見”的落實情況進行了排查，從而強化制度執(zhí)行力度，大力推進全面風險的管理，筑牢風險防范和案件防控的堤壩。
    四、警鐘長鳴，“安全保衛(wèi)”工作常抓不懈。
    對于安全保衛(wèi)工作常抓不懈，時刻做到警鐘常鳴。我行每月召開一次保衛(wèi)工作會議，每日的晨會也將安全保衛(wèi)作為學習的重點。通過例會、晨會與職工的自學相結(jié)合，員工掌握了各項安全防范，并切實貫徹執(zhí)行到工作的各個環(huán)節(jié)，如支行負責人定期或不定期的對各個網(wǎng)點的安全保衛(wèi)情況進行檢查，按要求出入通勤門、規(guī)范營業(yè)場所的交接及運鈔接款送款按要求操作，各類與安全保衛(wèi)工作有關(guān)的臺帳登記情況等等。
    對于總部統(tǒng)一制訂的各項安全防范及處置突發(fā)事件的應(yīng)急處置預案，我行不僅僅組織職工認真學習，還組織員工進行實際的演練，從而提高了全體員工安全防范水平和能力。
    滑。二、一級支行對二級支行的工作抓得不夠緊，二級支行未能完成x行分配的存款任務(wù)、發(fā)卡任務(wù)。三是部分二級支行門面較小，其他商業(yè)銀行相比仍有一定的差距。
    下一步針對以上存在的問題，我準備采取如下措施予以解決：一是做好以貸引存及黃金客戶工作。通過加大宣傳攻關(guān)力度，主動走訪企業(yè)、工廠、居民，廣泛捕捉信息，積極開拓新的存款，穩(wěn)定存款。二是繼續(xù)樹立職工的主人翁意識，加大對各個網(wǎng)點的考核力度，工資與效益掛鉤，加大獎懲力度，做到獎罰分明。三是把存款與發(fā)行金農(nóng)卡、卡均余額、布放pos相結(jié)合，爭取新客戶。四是現(xiàn)在房地市場不明朗、股市低迷、民間借貸風險較大，我們要深入到客戶家中，認真細致做好客戶的思想工作，將客戶的資金從股市、房市、民間借貸中爭取過來。
    二、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)依然占。
    銀行，我們要尋找尋找新的經(jīng)濟增長點，把存款、收入與發(fā)行金農(nóng)卡、布放pos機相結(jié)合，有條件的情況下開展代收代付業(yè)務(wù)，擴大中間業(yè)務(wù)收入的。
    三、加強企業(yè)文化建設(shè)，樹立良好社會形象，做好“雙建”工作。20x年，我行計劃把企業(yè)文化建設(shè)、“雙建”與改革、發(fā)展、管理有機結(jié)合起來，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)檔次，不斷滿足廣大客戶的金融服務(wù)需求。繼續(xù)做好打基礎(chǔ)、抓規(guī)范工作，加強內(nèi)控制度的執(zhí)行力度，積極申報“x標準基層社”。
    總結(jié)過去一年的工作，我既取得了一定的成績，也存在著一定的差距和不足。新的一年，我將結(jié)合實際認真落實科學發(fā)展觀，進一步樹立信心，振奮精神，扎實工作，按照上級的要求部署，完成20x年各項任務(wù)目標，努力開創(chuàng)x農(nóng)村商業(yè)銀行x行的新局面。
    【篇二】。
    尊敬的各位領(lǐng)導：
    嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、依法合規(guī)的經(jīng)營理念、誠信為本的經(jīng)營宗旨，規(guī)范從業(yè)行為和職業(yè)道德，堅持以客戶為中心，以市場為導向，以效益為目標，以創(chuàng)新為動力，積極拓展市場，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，增強資金實力，提高資產(chǎn)質(zhì)量。
    支行開業(yè)xx個月以來，在xx部門的指導監(jiān)管下，在分行領(lǐng)導正確領(lǐng)導下，各項業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展，管理水平不斷提高，經(jīng)營效益不斷提升，同業(yè)競爭能力不斷增強，較好的履行了崗位職責。截至xx6月末，xx支行各項存款余額xxx萬元，較年初凈增xx萬元。其中，儲蓄存款余額xx萬元，較年初凈增xx萬元，完成分行序時指標的xxx％；對公存款余額xx萬元，較年初凈增xxx萬元，完成分行序時指標的xx％；法人貸款推薦xx萬元，個人貸款推薦xx萬元。理財、保險銷售累計xx萬元?，F(xiàn)將任職兩年來的工作情況述職如下：
    一、業(yè)務(wù)學習方面。
    在加強理論學習中提高自身金融專業(yè)知識，不斷提升政策理論水平。
    和國家宏觀調(diào)控精神，努力把握宏觀經(jīng)濟、金融政策，逐步把理論上的提高轉(zhuǎn)化為駕馭全局的能力、綜合協(xié)調(diào)的能力和執(zhí)行的能力，以更好地履行崗位職責。其次不斷加強現(xiàn)代商業(yè)銀行理論學習，及時補充新的經(jīng)濟金融知識，拓寬理論和宏觀視野，并將現(xiàn)代管理理念滲透到日常的領(lǐng)導工作中,力求從全行工作的大局出發(fā)審視問題、掌握規(guī)律、尋求解法，不斷提高科學判斷形勢和科學決策的能力。再次根據(jù)xx支行實際工作需要，深入學習、研究他行的成功經(jīng)驗和做法，為我所用，避免在工作中走彎路。
    通過兩年來的不斷學習，本人熟知了國家法律法規(guī)和銀行監(jiān)管部門的各項規(guī)定要求，嚴格執(zhí)行銀監(jiān)部門對金融機構(gòu)高管人員的各項工作要求，積極參加、組織銀監(jiān)部門開展的各種宣傳活動；認真配合銀監(jiān)部門監(jiān)督檢查，并對提出的意見、建議及時研究改進措施，確保了各項監(jiān)管措施貫徹落實。從業(yè)兩年來，支行各項工作沒有發(fā)生違__法律、銀監(jiān)部門及上級行的問題。沒有發(fā)生損害本單位、員工和客戶利益的問題。
    二、業(yè)務(wù)開展方面。
    在努力工作中不斷提高自身執(zhí)行能力，抓好支行全面工作。
    （一）盡職盡責，努力做好網(wǎng)點籌建工作。
    xxx月以來根據(jù)xxx分行的工作統(tǒng)一部署，xxx支行網(wǎng)點的選址、籌建工作陸續(xù)地展開。我作為xx支行籌備組的負責人帶領(lǐng)籌備人員對籌建工作進行周密地規(guī)劃，在充分收集有關(guān)市場信息的前提下，對網(wǎng)點進行合理的布局規(guī)劃和選址。
    籌建人員在完成了選址、簽訂施工合同以及協(xié)調(diào)辦理報批手續(xù)，完善業(yè)內(nèi)資料等大量基礎(chǔ)性工作后于20x年元月2日正式進入工程施工階段。我們克服了時間緊、任務(wù)重、人員少等困難，統(tǒng)一思想、堅定信心，杜絕等、靠、要思想，以市場和客戶的需求為出發(fā)點，從整體和大局著眼，科學規(guī)劃，加速建設(shè)符合現(xiàn)代商業(yè)銀行標準的新網(wǎng)點，全面提升網(wǎng)點形象和xxx品牌。在籌建過程中我們嚴格執(zhí)行《xxx分行網(wǎng)點裝修改造施工現(xiàn)場管理規(guī)定》，切實履行網(wǎng)點籌建人員職責，加強施工管理，每天召開施工現(xiàn)場總結(jié)匯報會，每周召開一次監(jiān)理例會。提高網(wǎng)點裝修工程質(zhì)量，做到安全生產(chǎn)，文明施工，避免施工事故發(fā)生，為客戶打造一份安全舒適高效的服務(wù)環(huán)境，為提高服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率，提升我們的社會形象打好基礎(chǔ)工作。
    辦理工作，僅用20個工作日將支行各種經(jīng)營相關(guān)證照全部辦理完畢，為支行有序合法經(jīng)營鋪平道路。
    （二）全力以赴，切實做好支行全面業(yè)務(wù)經(jīng)營工作。
    我行自xxxx日正式營業(yè)以來，通過電子液晶顯示屏的滾。
    動播報，舉辦與周邊居民金融知識互動活動，xx網(wǎng)站廣告投放等一系列活動加大了我行的宣傳力度，提高了我行在周邊企事業(yè)單位及居民的認知度。
    1、大力發(fā)展個人結(jié)算業(yè)務(wù)，提供方便快捷結(jié)算服務(wù)。
    在支行開業(yè)不到半個月的情況下，我們克服了人員少，時間緊，
    基礎(chǔ)。
    我行充分發(fā)揮網(wǎng)上銀行優(yōu)勢，加快推廣網(wǎng)上銀行代發(fā)工資業(yè)務(wù)。
    我?guī)ьI(lǐng)客戶經(jīng)理及前臺運營人員多次到小xx公司財務(wù)處進行營銷，
    員的大力支持下，在分行領(lǐng)導及運管部幫助下克服重重困難完成了xxxxx網(wǎng)上銀行代發(fā)工資業(yè)務(wù)。
    的客戶等待時間，正是由于自助設(shè)備的投放和全體員工的努力使得我行代發(fā)工資后能夠保證xx職工、家屬各種支付結(jié)算業(yè)務(wù)順利進行，提高了客戶的滿意度和忠誠度。
    行業(yè)務(wù)上線優(yōu)勢為xx企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈客戶提供了方便快捷的結(jié)算業(yè)務(wù)，大大縮短了結(jié)算資金在途時間，使更多的中小產(chǎn)業(yè)鏈客戶享受到全方位的金融服務(wù)。
    3、組織開展宣傳活動，普及礦區(qū)個人金融知識。
    為普及廣xxx職工金融產(chǎn)品知識，提高我行業(yè)務(wù)水平、發(fā)展產(chǎn)融結(jié)合特色金融業(yè)務(wù)、促進服務(wù)水平、服務(wù)效率的全面提升，我行在xx多次舉辦業(yè)務(wù)宣講以及節(jié)假日宣傳活動。
    活動的主題從個人貸款、安全用卡常識、個人信用報告、防范金融詐騙到淘寶購物網(wǎng)上支付等，涉及范圍寬廣，內(nèi)容豐富。即有解答又有提問，通過圖文并茂的生動講解以及與客戶零距離的溝通互動，使廣大xx員工充分認識和了解我行的產(chǎn)品和服務(wù)，為企業(yè)人員解決了實際生活中的問題。
    【篇三】。
    尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事，大家好！
    務(wù)、綜合管理、隊伍建設(shè)；組織宣傳，開展內(nèi)控管理工作和安全保衛(wèi)工作。一年行將結(jié)束，對照來看，我本人認真履職，分管科室干部職工勤懇盡責，忘我奉獻團結(jié)一心，圓滿完成了年初確定的各項工作目標。下面我就20x年個人思想、履職、盡職及廉潔自律方面作如下匯報。
    一、加強自身修養(yǎng)，提高管理水平。
    一年來，我堅持總行和支行黨支部的正確領(lǐng)導，加強政治理論學習，深入學習貫徹黨的各種政策法規(guī)，主動從總行各種會議精神、文件、報刊、網(wǎng)絡(luò)了解和掌握政治經(jīng)濟金融政策，拓寬眼界和知識面，提高學知識的能力的用知識的水平，用于指導業(yè)務(wù)工作。
    根據(jù)支部委員分工，我負責安排支部日常學習工作。為做好黨員和職工的政治思想和業(yè)務(wù)學習，積極利用晨會、業(yè)務(wù)學習周例會等方式組織和動員大家交流知識和信息，增長業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    由于我分管的工作涉及面廣，綜合性較強，每一項工作都有特定的要求和程序，只有不斷學習，掌握方方面面的規(guī)定、制度、辦法，才能有效指導工作。因此，我認真學習金融、財務(wù)會計、內(nèi)部管理，認真對待每一項工作，認真負責地去做好做到位，保證了分管業(yè)務(wù)依法合規(guī)規(guī)范有序開展。
    二、加強政治思想工作，堅持民主集中制，建設(shè)班子集體。
    領(lǐng)導班子的建設(shè)不只是一把手的任務(wù)，作為副職也有不可推卸責任，我認真遵守黨的紀律和民主集中制原則，持續(xù)為提高領(lǐng)導班子的凝聚力、號召力和戰(zhàn)斗力做出努力。日常工作中，不攬工諉過，敢于面對問題，勇于承擔責任，對于班子集體決定的事項，不折不扣地堅決貫徹執(zhí)行，尤其是與職工利益密切相關(guān)的、比較敏感的、關(guān)系職工利益的工作，經(jīng)班子充分討論研究決定后，帶頭落實，在職工中有正確鮮明的態(tài)度，促進了支行各項決策決定的貫徹執(zhí)行，共同建設(shè)支行領(lǐng)導班子和集體。
    三、勤懇敬業(yè)、全面履行職責，促使分管工作有效開展。
    （一）確定目標，統(tǒng)籌安排各項工作。
    好業(yè)務(wù)技能基礎(chǔ)，參加下屆技能大賽；規(guī)范內(nèi)部事務(wù)流程，提供規(guī)范的后勤保障等。今年以來，在科室同事的辛勤努力下，會計核算質(zhì)量進一步，基礎(chǔ)管理工作更加規(guī)范，保證了支行經(jīng)營工作順利開展。
    （二）堅持不懈開展業(yè)務(wù)培訓，努力提高人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)質(zhì)量。
    去年全行技能比賽中，支行取得了良好的成績，5名員工取得了。
    單項名次。我今年堅持每季度技能訓練和測試，以績效考核督促技能尖子更進一步。注重對新員工的培訓，新員工見面會上就要求踏好職業(yè)生涯的第一步，同時制定明確的技能標準要求，并指定一名技能很強的副主任負責培訓工作。在新員工培訓工作中，從食宿、生活各個方面給予關(guān)心，提供舒心的工作的工作環(huán)境，促使新員工按期上崗。定期開展業(yè)務(wù)知識教育培訓，結(jié)合實際操作開展學考結(jié)合的培訓工作，員工業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不同程度的提高。
    （三）加強日常管理，提高會計核算工作質(zhì)量。
    20x年，在經(jīng)濟發(fā)展不確定性增多和金融環(huán)境多變的形勢下，各。
    類__活動復雜，處在縣域環(huán)境中，支行柜面面臨較之以前更廣泛的。
    款、重憑管理，加大對重點業(yè)務(wù)、重點環(huán)節(jié)的檢查頻次，尤其關(guān)注承兌、貼現(xiàn)、網(wǎng)銀開戶、受托支付等業(yè)務(wù)的核算管理。一有空閑，就主動進柜臺溝通交流工作，發(fā)現(xiàn)和解決問題。注重利用內(nèi)外部自查、檢查的結(jié)果整改和提高業(yè)務(wù)操作水平，先后經(jīng)過人民幣結(jié)算賬戶開立，轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支取業(yè)務(wù)檢查，人民幣收付業(yè)務(wù)，票據(jù)、支付結(jié)算、反洗錢業(yè)務(wù)，銀企對賬工作和會計科目使用情況及會計內(nèi)控檢查，組織人員集中解決業(yè)務(wù)操作漏洞，經(jīng)過檢查、學習、整改，提高了基礎(chǔ)核算工作質(zhì)量。
    （四）集思廣益、多措并舉，重點解決網(wǎng)點排隊問題。
    業(yè)務(wù)高峰期，對群體客戶提供專柜，釋放窗口；引導客戶提高銀行卡、網(wǎng)銀、回單柜等自助設(shè)備利用率，提高人機替代率，分流客戶，通過以上措施，較好的解決了網(wǎng)點排隊問題。
    （五）落實服務(wù)細節(jié)，整體服務(wù)能力得到提升。
    20x年，x銀行加快發(fā)展的關(guān)鍵一年，總行要求全面提升金融服務(wù)水平，樹立良好的品牌形象。隨著專業(yè)銀行網(wǎng)點的增多，專業(yè)銀行服務(wù)質(zhì)量也得到提升，主要競爭對手不約而同的通過服務(wù)競爭贏得客戶。要維系客戶，必須繼續(xù)提升服務(wù)水平。
    我認真落實x銀行《優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)管理辦法》，相繼制訂下發(fā)了。
    各項業(yè)務(wù)監(jiān)督檢查考核辦法，開展了《落實服務(wù)禮儀，提升職業(yè)形象》的系列培訓，初步開展規(guī)范化服務(wù)管理。隨著新員工的增加，同步開展窗口服務(wù)規(guī)范化教育。認真學習傳達每季度《優(yōu)質(zhì)服務(wù)通報》，針對存在的問題舉一反三。7月份，開展了“服務(wù)月”活動，整體服務(wù)質(zhì)量在各機構(gòu)排名中前列，前三季度，服務(wù)評比排名均列前茅。1—x月份，未發(fā)生一起向總行呼叫中心的有效投訴，服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高。注重通過服務(wù)營銷客戶，分管部門共完成儲蓄存款穩(wěn)存x萬元。
    （六）勤工作，積極參與構(gòu)建企業(yè)文化。
    作為工會小組長，堅持以人為本的原則，結(jié)合實際積極為職工辦。
    實事、做好事；以“崗位練兵、評選標兵”、創(chuàng)建“x市青年文明號”等形式，努力提高職工的工作積極性，引導大家扎根支行、熱愛支行。為進一步活躍業(yè)務(wù)生活、凝聚團隊力量，組織團支部、工會開展了第二屆趣味運動會；組織參加與企業(yè)、其他單位及兄弟行開展體育比賽；組織觀看電影《建黨偉業(yè)》、組織參加x市看守所警示教育活動等。重視宣傳報道工作，鼓勵職工動腦動手，撰寫各類信息稿件；嚴格行文規(guī)范，把好文稿審核關(guān)。
    （七）勤督促，扎好三防一保工作。
    貫徹落實“內(nèi)控管理年”各項工作要求，按照支行內(nèi)控管理年實。
    施方案，抓好安全保衛(wèi)制度建設(shè)，督促各崗位履行職責；結(jié)合社會治安形勢和銀行業(yè)案例，促進臨柜人員及保衛(wèi)人員應(yīng)知應(yīng)會知識的學習；加強安全防范意識教育，定期組織進行業(yè)務(wù)交叉檢查，不定期組織安全衛(wèi)生檢查，通報問題，督促整改；進行了多次安防突擊檢查，開展了防爆演練；安全防衛(wèi)工作在總行檢查和公安、銀監(jiān)聯(lián)合評價中得到肯定。
    四、清正廉潔，恪盡職守，努力做一名合格的管理人員。
    干部的品德是根本素質(zhì)。作為一名寧夏銀行基層普通管理人員，我不忘任職時領(lǐng)導的寄語，不辜負同志們的期望，牢記工作職責，永葆工作熱情，用最新的政治理論來武裝頭腦，指導工作，努力學習金融法律、法規(guī)，掌握金融政策，并在具體的工作中認真貫徹執(zhí)行，愛崗敬業(yè)，感恩工作；盡自己的最大能力做好每一項工作。在廉政方面，能夠嚴格要求自己，廉潔自律，奉公守法，以身作則，勤奮工作，堅守職責，對所分管的工作，能積極主動地思考問題、解決問題，勇于承擔責任，做到讓支行放心，讓同志們滿意。我與班子領(lǐng)導都能搞好團結(jié)，主動、虛心聽取大家的意見，自覺維護班子的團結(jié)和協(xié)作，對支行形成的決議堅決服從，從不搞特殊化。
    良好的思想道德素質(zhì)是干部職工學習業(yè)務(wù)和改革創(chuàng)新的動力，是業(yè)務(wù)工作保持正確方向前進的保障。因此我平時注重抓職工的思想政治工作，定期對分管科室的職工思想工作情況進行分析，主動找談話，交流思想，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，定期了解要害崗位人員的思想狀況和工作表現(xiàn)，掌握動態(tài)，真正做到“兩手抓，兩手都要硬”，把思想政治工作提高到重要的位置上來，營造了積極進取的氣氛和環(huán)境，使隊伍綜合素質(zhì)得到提高。
    五、存在的問題與不足。
    雖然在工作中取得了一點成績，但我也清醒的認識到自己存在缺點和不足，主要表現(xiàn)在：
    （一）學習還不夠深入，在政治理論學習和業(yè)務(wù)學習上做得還不夠。在學習內(nèi)容的選擇上，有時候不能將學習的主觀需求與客觀需要很好地結(jié)合起來，學和用結(jié)合不夠。
    （二）工作經(jīng)驗、領(lǐng)導藝術(shù)和管理能力還需要在今后工作中，進一步提高。
    （三）經(jīng)常埋頭于日常的事務(wù)性工作，有的工作管得過多過細，對全局和宏觀的工作考慮比較少，全局觀念、大局意識、創(chuàng)新精神還需要進一步樹立和加強。
    六、今后工作思路。
    工作責任機制，加強流程管理，促進內(nèi)部管理上臺階；加強內(nèi)控管理，切實防范操作風險和道德風險，確保穩(wěn)健安全經(jīng)營，努力為支行的發(fā)展無怨無悔付出和奉獻。
    【篇四】。
    我于xx年x月被任命為xx商業(yè)銀行x支行副行長；任職以來，在銀行黨委的正確領(lǐng)導下，我和班子成員認真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī)，緊密結(jié)合實際工作，牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營這一核心，以效益作為全行工作的出發(fā)點和落腳點，扎實工作，努力創(chuàng)新，較好地完成了各項工作任務(wù)，單位面貌發(fā)生顯著變化，為促進業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展做了力所能及的努力，取得了一些成績，也得到了一些經(jīng)驗，現(xiàn)將我在x支行x年年的工作匯報如下。
    一、重學習，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
    習，并聯(lián)系實際進行深入思考。二是學習總行的各種會議精神和工作部署，并結(jié)合支行實際，認真貫徹落實；在抓好自身學習的同時，全力搞好職工的政治思想和業(yè)務(wù)學習，組織開展員工培訓教育活動，為把支行建設(shè)成為學習型組織不懈努力。三是圍繞分管的工作學習，提高業(yè)務(wù)能力。我分管的工作涉及面廣，綜合性較強，每一項工作都有特定的要求和程序，只有不斷學習，掌握方方面面的規(guī)定、制度、辦法，才能有效指導工作。因此，我認真學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認真對待每一項工作，認真負責地去做好做到位，從而使其他行領(lǐng)導能夠把主要精力投入到銀行的主業(yè)務(wù)中去。
    通過學習，一定程度地提高了我的政治思想理論，進一步樹立了正確的人生觀、世界觀，提高了業(yè)務(wù)能力，為更好地完成本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
    二、帶班子，恪盡職守起好表率。
    位置，自覺維護集體領(lǐng)導、集體利益和集體榮譽，做到寬容待人、公正辦事；敢于講真話講實話，敢于負責任。二是加強黨風廉政建設(shè)。在緊抓業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，我以身作則，并嚴格規(guī)律員工，堅持以高標準、嚴要求作為工作的出發(fā)點和落腳點，加大紀檢監(jiān)察工作力度；對重點部位、重點窗口加強檢查，規(guī)范員工的工作行為；制定相關(guān)廉政制度，從苗頭上杜絕吃、拿、卡、要、報等不良問題在我行發(fā)生，使我行的黨風廉政建設(shè)工作上了一個新臺階。三是激進意識，促進發(fā)展。一方面圍繞支行業(yè)務(wù)經(jīng)營等重大事項，提出對銀行發(fā)展具有前瞻性、決策性的好建議。另一方面為激發(fā)職工工作的積極性、創(chuàng)造性，竭盡全力爭取政策，提高職工福利待遇，維護職工利益，切實使員工感受到單位大家庭的溫暖。四是強化服務(wù)；規(guī)范了支行內(nèi)部管理，制定和完善了支行的會計、信貸、財務(wù)、機房設(shè)備及安全保衛(wèi)方面的和崗位職責等，時刻提醒服務(wù)宗旨，積極提倡“以客戶為中心”的服務(wù)理念，嚴格要求員工做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”。五是緊抓教育工作，緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營這個中心，從維護支行改革和發(fā)展大局出發(fā)，教育員工認清形勢，時刻端正經(jīng)營思想，正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展和風險防范的關(guān)系，堅持發(fā)展與管理并重，自覺做到愛崗敬業(yè)，恪盡職守。六是組織開展保持員先進性教育活動。按照總行的安排部署，認真抓好黨支部建設(shè)工作，抓好先進性教育活動的組織實施，以使黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮。x年年，支部共發(fā)展了xx名__員，開展了xx教育活動，有力地增強了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    三、勤工作，竭盡全力干好本職。
    我的崗位是分管營業(yè)部、科技保衛(wèi)、后勤、工會等等，管得很多，也管得很寬，這對我提出了要求和考驗。
    （一）強化保衛(wèi)安全教育。為全面促進支行安全保衛(wèi)工作，我狠抓了安全保衛(wèi)制度建設(shè)，加強監(jiān)督檢查，以辦專欄、制作宣傳橫幅等多種形式，積極宣傳安全保衛(wèi)工作的重要性，并配合社會上的“嚴打”斗爭廣泛宣傳大造聲勢，起到了很好的教育效果，進一步使員工增強了安全防范意識；并在此基礎(chǔ)上加強了臨柜人員及保衛(wèi)押運人員應(yīng)知應(yīng)會知識的學習，做到抓防范、促安全、抓業(yè)務(wù)、促效益，收到了明顯的效果；x年年，未發(fā)生一起差錯事故或刑事案件，受到了總行領(lǐng)導的充分肯定。
    改善員工團隊精神起到了良好的作用。x年年，支行共開展各類培訓xx次，舉辦各類文娛活動xx次，有效地改善了員工的精神面貌，營造了支行和諧健康發(fā)展的良好氛圍。
    我有信心在總行的領(lǐng)導和同事們的繼續(xù)支持幫助下，發(fā)揚成績，克服不足，為x支行做出更大的貢獻。
    以上述職，敬請各位領(lǐng)導和同志們給予批評指正。
    【篇五】。
    大家好！時光轉(zhuǎn)瞬即逝，xx年已過去。一年來，我在總行的悉心指導和支持下，充分履行支行支行任黨委書記、行長的崗位職責，認真貫徹落實有關(guān)金融政策方針，秉公辦事，認真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定，從帶隊伍、抓管理夯基礎(chǔ)、抓業(yè)務(wù)促發(fā)展入手，推動各項工作穩(wěn)健扎實開展，取得了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。下面，按上級要求，現(xiàn)向大家作述職報告，懇請各位批評指正。
    一、各項業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營效益穩(wěn)步提升。
    的可持續(xù)發(fā)展。緊緊圍繞“好銀行”的目標，努力開拓創(chuàng)新，科學進行決策，積極建立約束激勵機制，努力提高管理和防范風險工作水平，實現(xiàn)了改革、發(fā)展、穩(wěn)定的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，取得了一定的成績。
    (一)經(jīng)營指標完成情況。
    1、存款情況。截至10月31日，各項存款時點額為萬元，其中對公類存款萬元，儲蓄存款為萬元，分別較年初增長萬元、萬元、萬元，完成指標調(diào)增后季度計劃分別為%、%、%。
    截至10月31日，各項存款日均額為萬元，其中對公類存款萬元，儲蓄存款為萬元，分別較年初增長萬、萬元、萬元，完成指標調(diào)增后季度計劃分別為%、%、%。
    2、貸款執(zhí)行情況。截至10月31日，各項貸款余額為萬元，較年初增加萬元，增長幅度為%。其中公司類貸款萬元，時點較年初減少萬元，日均余額較年初下降；中小企業(yè)貸款為萬元，較年初增加萬元，完成全年計劃指標的%、完成季度計劃的%；個人貸款為萬元，較年初增長萬元，完成指標調(diào)增前季度計劃的%，完成指標調(diào)增后季度計劃的％。
    計劃的%。發(fā)卡量為張，較年初增長張,完成指標調(diào)增后計劃的%，銀。
    行卡平均余額達到元。
    4、收入、支出及利潤計劃執(zhí)行情況。截至10月31日，營業(yè)收入為萬元，營業(yè)支出為萬元，利潤總額萬元，結(jié)合各正常調(diào)整因素后，凈利潤為萬元，超額完成總行年度計劃凈增長指標。但由于非應(yīng)計貸款超額，風險性調(diào)整后凈利潤萬，與總行的利潤計劃萬元相比，完成了計劃的%。
    5、結(jié)構(gòu)調(diào)整指標完成情況。
    收息率為%，完成了年度計劃的%。
    6、國際業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)收入指標完成情況。
    截至10月31日，中間業(yè)務(wù)收入為萬元，完成了年度計劃的%。國際業(yè)務(wù)結(jié)算額和結(jié)售匯金額兩項指標分別完成萬元，實現(xiàn)了零的突破。
    (二)加速了網(wǎng)點建設(shè)，風險防范功能明顯提高。
    到任之初，19家網(wǎng)點有5家存款不到5000萬，存款過億的只有2家，且網(wǎng)點營業(yè)環(huán)境較差，員工隊伍的積極性急待提高，我通過整合資源，現(xiàn)在網(wǎng)點存款全部億元以上，達到4億元的家，存款規(guī)模是當初的倍，資產(chǎn)倍，員工精神面貌煥然一新。我到任后的兩年間，新改造網(wǎng)點4家，新增網(wǎng)點2家，尤其是寬城區(qū)政府延伸柜臺的設(shè)立，兩年間吸收存款近10億元，同時更為我行與寬城區(qū)政府的合作奠定了良好的發(fā)展基礎(chǔ)。xx年初，興隆山網(wǎng)點劃入我行，當時存款只有1500多萬。經(jīng)過一年的努力，存款達到近3億元。持續(xù)推進風險管理體制改革，不斷完善風險管理體系，優(yōu)化風險管理流程，從體制上保障我支行風險管理的科學性、合理性和有效性。加強了安全防范措施，提高了風險防范功能，提升了企業(yè)形象。
    二、履職的主要措施。
    (一)健全內(nèi)控制度，提高風險管控能力。
    為組長、職能部門成員、網(wǎng)點主管會計和客戶經(jīng)理組成的專項業(yè)務(wù)檢查領(lǐng)導小組，對各項業(yè)務(wù)開展情況進行全面的核查，促進經(jīng)營目標的實現(xiàn)。與員工簽訂了“安全責任書”，并不定時的查庫和安全檢查，確保了資金、人身和財產(chǎn)的安全，確保了各項經(jīng)營活動的順利開展；堅持了各項考核按考核辦法核算，一張表公開兌現(xiàn)，沒有暗箱操作，給職工一個明白、知情和放心。從而有效地規(guī)范財會、信貸制度，嚴肅財經(jīng)紀律，提高了經(jīng)營效益。
    (二)夯實經(jīng)營基礎(chǔ)，增強經(jīng)營效益。
    重管理，踏實做事是我一貫工作的作風，今年，我在信貸管理、財務(wù)管理等幾個主要業(yè)務(wù)上，做了大量扎實有效的工作。在信貸管理方面，為提高個人貸款營銷競爭力，放寬了對個人貸款限控制額。在財務(wù)管理方面，堅持勤儉辦行的原則，從點滴入手，堵塞漏洞，確保應(yīng)收盡收，能不支或少支的盡量不支或少支，對支行費用管理采取綜合費用率和核定人均費用兩種方法進行考核，強化了營業(yè)費用的支出管理，有效地杜絕了各種不合理的支出。
    (三)加強員工考評，突顯人才強社。
    全年職工教育工作。并對網(wǎng)點內(nèi)勤及機關(guān)工作人員進行了業(yè)務(wù)知識測評考試，并將考核階段化、制度化，進一步增強了員工學業(yè)務(wù)、強素質(zhì)、練技能的積極性和主動性。三是對支行機關(guān)中層管理人員按季進行德、能、勤、績、廉等方面的綜合考核考評，堅持“不換思路就換人、不變面貌就變崗、不出業(yè)績就出列”的原則，加大考核考評力度，讓優(yōu)秀的人才脫穎而出，提高了工作效率。今年總行的檢查中，多次被通報表揚，吉行新星活動也得到總行的支持和各兄弟行的大力響應(yīng)，我行員工作為總行三名參賽員工之一，參加銀行業(yè)業(yè)務(wù)競賽，不僅取得團體第一名，同時取得個人總成績第二名的好成績。
    (四)加強信貸管理，優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。
    嚴格執(zhí)行貸款“三查”制度，對每筆貸款都認真做好貸前調(diào)查、貸時嚴格審查、貸后跟蹤檢查。通過構(gòu)建全方位的貸后管理檢查體系，明確檢查時限，劃分檢查金額，規(guī)范檢查的程序和方式，同時堅持雙人檢查制度，對規(guī)定額度上的貸款全部實行實地檢查，對所作檢查明確內(nèi)容和重點，及時了解和掌握借款人和各種情況，進一步確保了信貸資產(chǎn)的安全。同時加大不良貸款的清收力度，通過健全管理機制、強化信貸隊伍、制定清收措施和加強部門協(xié)調(diào)進一步化解不良貸款。截止年底按照五級分類標準不良貸款余額萬元，占比%，同比下降萬元，降幅%，實現(xiàn)了不良雙降目標。
    (五)完善績效考核各項工作，提高了員工的積極性。
    1、向員工印發(fā)《支行績效考核修訂辦法》，要求組織員工深入學習，同時抽調(diào)各崗位業(yè)務(wù)骨干先后進行討論，完善現(xiàn)行分配制度。進一步完善了薪酬激勵機制，提高員工認識，也順應(yīng)總行改革需要，建立重實績、重貢獻、向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜的收入分配格局，逐步形成了真正體現(xiàn)崗位和貢獻差異的正向分配激勵機制，提高了員工的積極性。
    程中，以客戶為中心，用客戶價值去定義績效和流程改造。讓員工把能力發(fā)揮到最佳狀態(tài)復命，讓團隊緊盯目標不放松，發(fā)揮最大潛力直到完成復命，讓企業(yè)家們制定的目標逐步實現(xiàn)和超越。
    (六)以豐富多彩的活動為載體，打造良好的企業(yè)文化。
    通過各種活動，打造我支行的企業(yè)文化。一是認真開展綜合治理工作，扎實開展民主評議行風政風工作，繼續(xù)保持市級最佳文明單位、先進單位創(chuàng)建工作。二是鼓勵員工積極參加各項活動，培養(yǎng)員工的集體感、榮譽感、凝聚力、向心力。
    回顧一年來的工作，我雖然取得了一定的成績，但在自身發(fā)展和職責履行中仍存在不足。我將從以下幾方面努力：一是要提高認識水平，增強工作的預見性，時刻保持強烈的憂患意識。二是要對工作高標準、嚴要求，不因人、因事、因時體現(xiàn)區(qū)別，要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護好，營造出奮發(fā)向上的工作氛圍，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益。
    在即將到來xx年，我將繼續(xù)堅持與時俱進的發(fā)展理念，創(chuàng)新經(jīng)營理念，改進經(jīng)營管理，打造學習型的銀行團隊與提高員工的執(zhí)行力，強化核心競爭力，突出結(jié)構(gòu)調(diào)整和實效減虧，為支行又好又快的持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻。
    以上述職述廉報告，請領(lǐng)導和同志們評議，歡迎對我的工作提出寶貴的意見，借此機會，向工作中支持、幫助過我的各級領(lǐng)導和同志表示誠摯的謝意。
    【篇六】。
    尊敬的各位領(lǐng)導:。
    大家好!
    20x年在省分行、市分行和縣委縣政府的正確領(lǐng)導下，xx支行以黨的"十九大"精神統(tǒng)領(lǐng)全局，以xx行長"兩個翻番"為核心目標，以x銀行"二次轉(zhuǎn)型"為中心，認真貫徹市分行經(jīng)營戰(zhàn)略決策，堅持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針，外拓市場開發(fā)與營銷，內(nèi)抓能力建設(shè)和管理，促進了x縣支行各項業(yè)務(wù)的正常發(fā)展。
    在日常工作中，能夠認真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉原則;處處率先垂范，廉潔勤政，務(wù)實開拓，較好的完成了上級下達的各項任務(wù)指標，現(xiàn)我代表x縣支行領(lǐng)導班子就一年來的履職情況報告如下，請評議。
    一、全力踐行客戶至上理念，推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展。
    20x年，我行堅持以客戶為中心，進一步加大了市場攻堅力度，
    經(jīng)過一年的不懈努力，各項經(jīng)營指標完成情況良好。
    (一)收入完成情況。
    截止11月底我支行共完成收入xx萬元，完成市行下達的年收入。
    目標的x%，同比增幅x%。個人業(yè)務(wù)完成收入x萬元，完成目標的87.14%，公司業(yè)務(wù)完成收入446.54萬元，完成目標的59.53%，信貸業(yè)務(wù)完成收入xx萬元，完成目標89.48%。
    信貸業(yè)務(wù)完成xx萬元，欠70萬元。
    預計完成利潤1900萬元，超計劃101萬元。
    (二)重點業(yè)務(wù)完成情況。
    1、儲蓄業(yè)務(wù)：截止12月1日，自營網(wǎng)點儲蓄余額50603萬元，
    較年初新增7651萬元、增幅17.4%，較全縣大口徑平均增幅(11.3%)。
    高6.1個百分點，較全市自營網(wǎng)點平均增幅(17.1%)高0.3個百分點。活期占比較年初(45.67%)下降6.79個百分點，高于全縣活期占比6.41個百分點，高于全市郵儲銀行活期平均比重4.04個百分點。自營網(wǎng)點余額占x縣郵政金融儲蓄余額份額的22.11%，較年初所占份額增長1.08個百分點。
    2、公司業(yè)務(wù)：截止12月1日，公司開戶336戶，余額302萬，較年初增長-2456萬元。百日大會戰(zhàn)增長-2235萬元。辦理票據(jù)業(yè)務(wù)3筆，金額360萬元;現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)開辦1戶，目前余額60余萬元。
    3、信貸業(yè)務(wù)：截止11月30日，貸款結(jié)余3150萬元，其中小額貸款結(jié)余116萬元，較年初下降2774萬元。消費貸款結(jié)余1302萬元，較年初增長1295萬元。個人商務(wù)貸款結(jié)余347萬元，較年初增長125萬元。小企業(yè)貸款結(jié)余1562萬元，較年初增長861萬元。
    4、資產(chǎn)保全：截止11月30日，逾期貸款28筆，金額14萬元，逾期率1.24%.不良貸款21筆，金額7.28萬，不良率0.84%。預計12月可收回9筆不良貸款，金額7.8萬元，方可完成市行下達的100萬的目標計劃。
    二、堅定不移狠抓風險管理，確保事故案件零的發(fā)生。
    (一)全面加強內(nèi)控建設(shè)，增強員工的風險防范意識，提高員工的。
    職業(yè)道德水平。開展了"制度執(zhí)行梳理"、"整改回頭看"和層層簽訂"。
    案防責任書"、定期召開風險管理分析會等活動，進一步加強了內(nèi)控制度的教育，建立、健全了內(nèi)控管理體制和工作機制，促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位、操作上定型的要求，杜絕了業(yè)務(wù)操作中的隨意性，切實防范了操作風險。
    (二)認真開展自查自糾，抓好整改工作。上半年結(jié)合省行、市行。
    及監(jiān)管機構(gòu)檢查指出的問題，深入開展了自查自糾活動;下半年以省行"合規(guī)大討論活動"為契機，進一步強化了自查整改的工作，并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng)，對多次查出的問題得不到整改落實的相關(guān)人員按積分管理辦法給予積分處罰，使全行合規(guī)經(jīng)營的意識得到了提升。
    (三)加強人員排查，嚴控道德風險。長期以來沙x支行從未停止。
    人員排查工作，尤其是重要崗位(信貸員)人員的排查，發(fā)現(xiàn)苗頭，立即采取有效措施。我們采取的是各網(wǎng)點各部門每月對所轄人員8小時內(nèi)外工作生活情況進行摸底調(diào)查，支行再定期開展集中排查，嚴禁出現(xiàn)違反"八不準"的情況。對不適合從事信貸業(yè)務(wù)的人員一律調(diào)出信貸隊伍或解除勞動合同。
    (四)搞好資產(chǎn)保全工作。根據(jù)省行資產(chǎn)保全工作"四達標"要求今。
    年新增配了資產(chǎn)保全人員，為資產(chǎn)保全人員配齊了各項設(shè)備設(shè)施和專。
    用車輛，扎扎實實做好了不良貸款的責任認定、移交等工作，確保逾期率和不良率在控制范圍內(nèi)。
    (五)做好安全保衛(wèi)工作。按照"誰主管，誰負責"的原則，層層簽訂《社會治安綜合治理責任書》和《消防安全責任書》，明確職責、目標和獎懲。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標準，積極開展了安全評估自查自評，落實隱患整改，提高人防、物防、技防的能力，確保無案件和安全事故發(fā)生。
    三、加強客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)，充分開發(fā)客戶經(jīng)理潛能。
    (一)對信貸客戶經(jīng)理實行優(yōu)勝劣汰，確保信貸隊伍的精干和純潔，確保信貸業(yè)務(wù)量和質(zhì)的雙豐收。
    (二)建立了專業(yè)的理財經(jīng)理隊伍，從網(wǎng)點選擇業(yè)務(wù)能力強，服務(wù)質(zhì)量高的人員擔任理財經(jīng)理，有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶。
    (三)建立完善了綜合客戶經(jīng)理隊伍，將人脈關(guān)系好、營銷能力強的員工推到綜合客戶經(jīng)理的崗位上，制定適時的考核辦法，合理安排空閑時段的工作，調(diào)動他們發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。
    四、堅持不懈開展員工培訓，不斷提升全員綜合素質(zhì)。
    (一)加強業(yè)務(wù)知識的培訓，從各業(yè)務(wù)條線抽調(diào)業(yè)務(wù)知識全面、表達能力較好的人員擔任授課老師，將各項業(yè)務(wù)知識系統(tǒng)全面的反復培訓，讓全體員工人人懂業(yè)務(wù)。
    (二)加強營銷能力的培訓，指定參加省行"海師計劃"學習的人員按照省行培訓內(nèi)容，定期對全員進行營銷能力的培訓，讓全體員工個個精營銷。
    (三)組織好員工崗位資格認證的學習，引導督促員工自覺參加崗位資格考試，提升崗位勝任能力。今年操作崗位的員工100%的參加了崗位資格認證考試，通過率為60%。
    (四)引導員工注重合規(guī)制度的學習，讓全體干部員工明白什么能做，什么不能做，做好了有獎勵，做得不好有處罰。
    五、不遺余力建設(shè)企業(yè)文化，盡力營造良好工作氛圍。
    在積極促進業(yè)務(wù)有效發(fā)展、努力完成各項業(yè)務(wù)同時，全面開展了企業(yè)文化建設(shè)各項工作。
    (一)將學習列入各項工作之首，通過行務(wù)會、周例會等多種形式，組織全行員工認真學習上級行相關(guān)文件和制度辦法。
    (二)開展了干部職工談心活動，加強了行領(lǐng)導與職工的溝通交流。通過與職工談心切實解決了一些大家關(guān)心的熱點、難點問題，進一步鞏固了"風正、氣順、心齊、勁足、績優(yōu)"的和諧局面。
    (三)開展各項工會活動和業(yè)務(wù)操作技能競賽活動，提高全體員工。
    的向心力、凝聚力，把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動我支行發(fā)展的實際行動。
    回顧一年來的工作情況，x縣支行領(lǐng)導班子盡管做到了盡心盡力。
    盡職，但仍存在一些不足之處，具體表現(xiàn)在：
    1、業(yè)務(wù)知識的學習缺乏系統(tǒng)性、計劃性，特別是新業(yè)務(wù)的學習很不夠;。
    3、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時間相對較少，對員工。
    的思想狀況了解得還不夠深入。
    銀行支行行長述職報告樣本篇六
    在剛剛過去的20**年里，我作為負責xx行全面工作的行長，在xx農(nóng)村商業(yè)銀行的領(lǐng)導下，認真履行工作職責，帶領(lǐng)全行干部員工，努力做好各項工作，業(yè)務(wù)經(jīng)營得到了健康、有效、快速地發(fā)展。現(xiàn)將履職情況匯報如下：
    一、堅持勤政廉政，努力提高自身素養(yǎng)。
    作為支行的支部書記、行長，我始終以“三個代表”重要思想、十七屆四中全會精神和科學的發(fā)展觀作為行動的指南，保持一個黨員干部應(yīng)有的品德和品格，思想過硬，作風正派，清正廉潔，積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎(chǔ)。一是積極學習掌握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領(lǐng)會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求，通過政治理論的學習，不斷提高自身的思想素質(zhì)。二是時刻以黨員干部的標準嚴格要求自己，廉潔自律，把黨和群眾的利益放在首位，不謀私利。三是做到抓好黨風廉政建設(shè)工作責任制的落實，把黨風廉政建設(shè)工作始終放在首位，切實在落實上下工夫，在實際行動中求成效。
    二、堅持以任務(wù)為目標，全力推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展。
    20**年，我行堅持以任務(wù)為目標，進一步加大市場攻堅。
    力度，經(jīng)過一年的不懈努力，各項經(jīng)營指標完成情況良好。一是把存款與發(fā)卡、pos相結(jié)合，鞏固老客戶，發(fā)展新客戶，深挖儲源，廣籌資金，做好發(fā)展一戶，鞏固一戶。20**年末，xx行各項存款余額xx萬元，較年初上升xx萬。二是以國家的政策為導向，調(diào)整思路，細分市場，不斷調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)。xx行根據(jù)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)發(fā)展的新特點，探索靈活多樣的貸款方式，大力支持區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展，20**年末，xx行各項貸款余額xx萬元，較年初上升xx萬元，一定程度推動了區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。三是大力清收不良貸款，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，減輕農(nóng)商行成立的包袱。xx行及時掌握不良貸款戶的經(jīng)濟狀況和賬戶活動情況，綜合分析后分別采取公告催收、依法訴訟等多種行之有效的措施，全年累計收回不良貸款xx萬元，超額完成xx農(nóng)商行下達的xx萬元的盤活任務(wù)。四是加大收息力度，各項收入應(yīng)收盡收，20**年我行全年各項收入xx萬元。20**年，因我行任務(wù)完成較好，被總部評為“xxxx先進單位”。
    三、全面推進“三項整治活動”、“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動”的深入開展，強化內(nèi)控制度執(zhí)行力。
    為確保“三項整治活動”全面開展，我行制訂了本行的活動方案及領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組各司其職，各負其責，深入細致地對各項貸款進行了清理排查。排查中未發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作行為，未發(fā)現(xiàn)“三名貸款”，不良貸款反映真實。
    結(jié)合“三項整治活動”，xx行深入開展了“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動”，活動對信貸領(lǐng)域的風險、內(nèi)控制度執(zhí)行力、“防范操作風險13條意見”的落實情況進行了排查，從而強化制度執(zhí)行力度，大力推進全面風險的管理，筑牢風險防范和案件防控的堤壩。
    四、警鐘長鳴，“安全保衛(wèi)”工作常抓不懈。
    對于安全保衛(wèi)工作常抓不懈，時刻做到警鐘常鳴。我行每月召開一次保衛(wèi)工作會議，每日的晨會也將安全保衛(wèi)規(guī)章制度作為學習的重點。通過例會、晨會與職工的自學相結(jié)合，員工掌握了各項安全防范規(guī)章制度，并切實貫徹執(zhí)行到工作的各個環(huán)節(jié)，如支行負責人定期或不定期的對各個網(wǎng)點的安全保衛(wèi)情況進行檢查，按要求出入通勤門、規(guī)范營業(yè)場所的交接及運鈔接款送款按要求操作，各類與安全保衛(wèi)工作有關(guān)的臺帳登記情況等等。
    對于總部統(tǒng)一制訂的各項安全防范規(guī)章制度及處置突發(fā)事件的應(yīng)急處置預案，我行不僅僅組織職工認真學習，還組織員工進行實際的演練，從而提高了全體員工安全防范水平和能力。
    滑。二、一級支行對二級支行的工作抓得不夠緊，二級支行未能完成xx行分配的存款任務(wù)、發(fā)卡任務(wù)。三是部分二級支行門面較小，其他商業(yè)銀行相比仍有一定的差距。
    下一步工作計劃針對以上存在的問題，我準備采取如下措施予以解決：一是做好以貸引存及黃金客戶工作。通過加大宣傳攻關(guān)力度，主動走訪企業(yè)、工廠、居民，廣泛捕捉信息，積極開拓新的存款來源，穩(wěn)定存款。二是繼續(xù)樹立職工的主人翁意識，加大對各個網(wǎng)點的考核力度，工資與效益掛鉤，加大獎懲力度，做到獎罰分明。三是把存款與發(fā)行金農(nóng)卡、卡均余額、布放pos相結(jié)合，爭取新客戶。四是現(xiàn)在房地市場不明朗、股市低迷、民間借貸風險較大，我們要深入到客戶家中，認真細致做好客戶的思想工作，將客戶的資金從股市、房市、民間借貸中爭取過來。
    二、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)依然占。
    絕對比重，中間業(yè)務(wù)拓展緩慢。目前我行各項收入依然以貸款利息收入為主要來源，我行中間業(yè)務(wù)全年僅收入7萬元。因此作為農(nóng)村商業(yè)銀行，我們要尋找尋找新的經(jīng)濟增長點，把存款、收入與發(fā)行金農(nóng)卡、布放pos機相結(jié)合，有條件的情況下開展代收代付業(yè)務(wù)，擴大中間業(yè)務(wù)收入的來源。
    三、加強企業(yè)文化建設(shè)，樹立良好社會形象，做好“雙建”工作。20**年，我行計劃把企業(yè)文化建設(shè)、“雙建”與改革、發(fā)展、管理有機結(jié)合起來，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)檔次，不斷滿足廣大客戶的金融服務(wù)需求。繼續(xù)做好打基礎(chǔ)、抓規(guī)范工作，加強內(nèi)控制度的執(zhí)行力度，積極申報“xx標準基層社”。
    總結(jié)過去一年的工作，我既取得了一定的成績，也存在著一定的差距和不足。新的一年，我將結(jié)合實際認真落實科學發(fā)展觀，進一步樹立信心，振奮精神，扎實工作，按照上級的要求部署，完成20**年各項任務(wù)目標，努力開創(chuàng)xx農(nóng)村商業(yè)銀行xx行的新局面。
    述職人：xxx。
    銀行支行行長述職報告樣本篇七
    在剛剛過去的20xx年里，我作為負責行全面工作的行長，在農(nóng)村商業(yè)銀行的領(lǐng)導下，認真履行工作職責，帶領(lǐng)全行干部員工，努力做好各項工作，業(yè)務(wù)經(jīng)營得到了健康、有效、快速地發(fā)展?，F(xiàn)將履職情況匯報如下：
    一、堅持勤政廉政，努力提高自身素養(yǎng)。
    作為支行的支部書記、行長，我始終以重要思想、精神和科學的發(fā)展觀作為行動的指南，保持一個黨員干部應(yīng)有的品德和品格，思想過硬，作風正派，清正廉潔，積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎(chǔ)。
    1、積極學習掌握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領(lǐng)會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求，通過政治理論的學習，不斷提高自身的思想素質(zhì)。
    2、時刻以黨員干部的標準嚴格要求自己，廉潔自律，把黨和群眾的利益放在首位，不謀私利。
    3、做到抓好黨風廉政建設(shè)工作責任制的落實，把黨風廉政建設(shè)工作始終放在首位，切實在落實上下工夫，在實際行動中求成效。
    二、堅持以任務(wù)為目標，全力推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展。
    20xx年，我行堅持以任務(wù)為目標，進一步加大市場攻堅力度，經(jīng)過一年的不懈努力，各項經(jīng)營指標完成情況良好。
    1、把存款與發(fā)卡、pos相結(jié)合，鞏固老客戶，發(fā)展新客戶，深挖儲源，廣籌資金，做好發(fā)展一戶，鞏固一戶。20xx年末，行各項存款余額xx萬元，較年初上升萬。
    2、以國家的政策為導向，調(diào)整思路，細分市場，不斷調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)。行根據(jù)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)發(fā)展的新特點，探索靈活多樣的貸款方式，大力支持區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展，20xx年末，行各項貸款余額xx萬元，較年初上升xx萬元，一定程度推動了區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。
    3、大力清收不良貸款，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，減輕農(nóng)商行成立的包袱。行及時掌握不良貸款戶的經(jīng)濟狀況和賬戶活動情況，綜合分析后分別采取公告催收、依法訴訟等多種行之有效的措施，全年累計收回不良貸款xx萬元，超額完成農(nóng)商行下達的xx萬元的盤活任務(wù)。
    4、加大收息力度，各項收入應(yīng)收盡收，20xx年我行全年各項收入xx萬元。20xx年，因我行任務(wù)完成較好，被總部評為“先進單位”。
    為確?！叭椪位顒印比骈_展，我行制訂了本行的活動方案及領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組各司其職，各負其責，深入細致地對各項貸款進行了清理排查。排查中未發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作行為，未發(fā)現(xiàn)“三名貸款”，不良貸款反映真實。
    結(jié)合“三項整治活動”，行深入開展了“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動”，活動對信貸領(lǐng)域的風險、內(nèi)控制度執(zhí)行力、“防范操作風險13條意見”的落實情況進行了排查，從而強化制度執(zhí)行力度，大力推進全面風險的管理，筑牢風險防范和案件防控的堤壩。
    四、警鐘長鳴，“安全保衛(wèi)”工作常抓不懈。
    對于安全保衛(wèi)工作常抓不懈，時刻做到警鐘常鳴。我行每月召開一次保衛(wèi)工作會議，每日的晨會也將安全保衛(wèi)規(guī)章制度作為學習的重點。通過例會、晨會與職工的自學相結(jié)合，員工掌握了各項安全防范規(guī)章制度，并切實貫徹執(zhí)行到工作的各個環(huán)節(jié)，如支行負責人定期或不定期的對各個網(wǎng)點的安全保衛(wèi)情況進行檢查，按要求出入通勤門、規(guī)范營業(yè)場所的交接及運鈔接款送款按要求操作，各類與安全保衛(wèi)工作有關(guān)的臺帳登記情況等等。
    對于總部統(tǒng)一制訂的各項安全防范規(guī)章制度及處置突發(fā)事件的應(yīng)急處置預案，我行不僅僅組織職工認真學習，還組織員工進行實際的演練，從而提高了全體員工安全防范水平和能力。
    工作中存在不足。
    1、存款不穩(wěn)定。一是我行存款中對公存款占比較大，存款不穩(wěn)定，波動較大，我行存款20xx年全年一直完成較好，但是第四季度時，幾個大戶陸續(xù)用款，致使存款大幅下滑。
    2、一級支行對二級支行的工作抓得不夠緊，二級支行未能完成行分配的存款任務(wù)、發(fā)卡任務(wù)。
    3、部分二級支行門面較小，其他商業(yè)銀行相比仍有一定的差距。
    下一步工作計劃。
    針對以上存在的問題，我準備采取如下措施予以解決：
    1、做好以貸引存及黃金客戶工作。
    (1)通過加大宣傳攻關(guān)力度，主動走訪企業(yè)、工廠、居民，廣泛捕捉信息，積極開拓新的存款來源，穩(wěn)定存款。
    (2)繼續(xù)樹立職工的主人翁意識，加大對各個網(wǎng)點的考核力度，工資與效益掛鉤，加大獎懲力度，做到獎罰分明。
    (3)把存款與發(fā)行金農(nóng)卡、卡均余額、布放pos相結(jié)合，爭取新客戶。四是現(xiàn)在房地市場不明朗、股市低迷、民間借貸風險較大，我們要深入到客戶家中，認真細致做好客戶的思想工作，將客戶的資金從股市、房市、民間借貸中爭取過來。
    2、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)依然占。
    絕對比重，中間業(yè)務(wù)拓展緩慢。目前我行各項收入依然以貸款利息收入為主要來源，我行中間業(yè)務(wù)全年僅收入7萬元。因此作為農(nóng)村商業(yè)銀行，我們要尋找尋找新的經(jīng)濟增長點，把存款、收入與發(fā)行金農(nóng)卡、布放pos機相結(jié)合，有條件的情況下開展代收代付業(yè)務(wù)，擴大中間業(yè)務(wù)收入的來源。
    3、加強企業(yè)文化建設(shè)，樹立良好社會形象，做好“雙建”工作。20xx年，我行計劃把企業(yè)文化建設(shè)、“雙建”與改革、發(fā)展、管理有機結(jié)合起來，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)檔次，不斷滿足廣大客戶的金融服務(wù)需求。繼續(xù)做好打基礎(chǔ)、抓規(guī)范工作，加強內(nèi)控制度的執(zhí)行力度，積極申報“標準基層社”。
    總結(jié)過去一年的工作，我既取得了一定的成績，也存在著一定的差距和不足。新的一年，我將結(jié)合實際認真落實科學發(fā)展觀，進一步樹立信心，振奮精神，扎實工作，按照上級的要求部署，完成20xx年各項任務(wù)目標，努力開創(chuàng)xx銀行行的新局面。
    銀行支行行長述職報告樣本篇八
    尊敬的領(lǐng)導、同志們：
    20xx年在省分行、市分行和縣委縣政府的正確領(lǐng)導下，支行統(tǒng)領(lǐng)全局，以行長兩個翻番為核心目標，以xx銀行二次轉(zhuǎn)型為中心，認真貫徹市分行經(jīng)營戰(zhàn)略決策，堅持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針，外拓市場開發(fā)與營銷，內(nèi)抓能力建設(shè)和管理，促進了xx縣支行各項業(yè)務(wù)的正常發(fā)展。在日常工作中，能夠認真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉原則；處處率先垂范，廉潔勤政，務(wù)實開拓，較好的完成了上級下達的各項任務(wù)指標，現(xiàn)我代表xx縣支行領(lǐng)導班子就一年來的履職情況報告如下，請評議。
    20xx年，我行堅持以客戶為中心，進一步加大了市場攻堅力度，經(jīng)過一年的不懈努力，各項經(jīng)營指標完成情況良好。
    （一）收入完成情況。
    截止11月底我支行共完成收入x萬元，完成市行下達的年收入目標的%，同比增幅%。
    個人業(yè)務(wù)完成收入xx萬元，完成目標的87.14%，公司業(yè)務(wù)完成收入446.54萬元，完成目標的59.53%，信貸業(yè)務(wù)完成收入x萬元，完成目標89.48%。
    預計20xx年支行可完成收入3345萬元，欠產(chǎn)365萬元。
    具體是：個人業(yè)務(wù)完成xx萬元，欠25萬元；公司業(yè)務(wù)完成xx萬元，欠270萬；信貸業(yè)務(wù)完成x萬元，欠70萬元。預計完成利潤1900萬元，超計劃101萬元。
    （二）重點業(yè)務(wù)完成情況。
    1、儲蓄業(yè)務(wù)：
    截止12月1日，自營網(wǎng)點儲蓄余額50603萬元，較年初新增7651萬元、增幅17.4%，較全縣大口徑平均增幅（11.3%）高6.1個百分點，較全市自營網(wǎng)點平均增幅（17.1%）高0.3個百分點。
    活期占比較年初（45.67%）下降6.79個百分點，高于全縣活期占比6.41個百分點，高于全市郵儲銀行活期平均比重4.04個百分點。自營網(wǎng)點余額占xx縣郵政金融儲蓄余額份額的22.11%，較年初所占份額增長1.08個百分點。
    2、公司業(yè)務(wù)：
    截止12月1日，公司開戶336戶，余額302萬，較年初增長-2456萬元。百日大會戰(zhàn)增長-2235萬元。辦理票據(jù)業(yè)務(wù)3筆，金額360萬元；現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)開辦1戶，目前余額60余萬元。
    3、信貸業(yè)務(wù)：
    截止11月30日，貸款結(jié)余3150萬元，其中小額貸款結(jié)余116萬元，較年初下降2774萬元。消費貸款結(jié)余1302萬元，較年初增長1295萬元。個人商務(wù)貸款結(jié)余347萬元，較年初增長125萬元。小企業(yè)貸款結(jié)余1562萬元，較年初增長861萬元。
    4、資產(chǎn)保全：
    截止11月30日，逾期貸款28筆，金額14萬元，逾期率1.24%.不良貸款21筆，金額7.28萬，不良率0.84%。預計12月可收回9筆不良貸款，金額7.8萬元，方可完成市行下達的100萬的目標計劃。
    （一）全面加強內(nèi)控建設(shè)，增強員工的風險防范意識，提高員工的職業(yè)道德水平。
    開展了制度執(zhí)行梳理、整改回頭看和層層簽訂案防責任書、定期召開風險管理分析會等活動，進一步加強了內(nèi)控制度的'教育，建立、健全了內(nèi)控管理體制和工作機制，促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位、操作上定型的要求，杜絕了業(yè)務(wù)操作中的隨意性，切實防范了操作風險。
    （二）認真開展自查自糾，抓好整改工作。
    上半年結(jié)合省行、市行及監(jiān)管機構(gòu)檢查指出的問題，深入開展了自查自糾活動；下半年以省行合規(guī)大討論活動為契機，進一步強化了自查整改的工作，并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng)，對多次查出的問題得不到整改落實的相關(guān)人員按積分管理辦法給予積分處罰，使全行合規(guī)經(jīng)營的意識得到了提升。
    （三）加強人員排查，嚴控道德風險。
    長期以來支行從未停止人員排查工作，尤其是重要崗位（信貸員）人員的排查，發(fā)現(xiàn)苗頭，立即采取有效措施。我們采取的是各網(wǎng)點各部門每月對所轄人員8小時內(nèi)外工作生活情況進行摸底調(diào)查，支行再定期開展集中排查，嚴禁出現(xiàn)違反八不準的情況。對不適合從事信貸業(yè)務(wù)的人員一律調(diào)出信貸隊伍或解除勞動合同。
    （四）搞好資產(chǎn)保全工作。
    根據(jù)省行資產(chǎn)保全工作四達標要求今年新增配了資產(chǎn)保全人員，為資產(chǎn)保全人員配齊了各項設(shè)備設(shè)施和專用車輛，扎扎實實做好了不良貸款的責任認定、移交等工作，確保逾期率和不良率在控制范圍內(nèi)。
    （五）做好安全保衛(wèi)工作。
    按照誰主管，誰負責的原則，層層簽訂《社會治安綜合治理責任書》和《消防安全責任書》，明確職責、目標和獎懲。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標準，積極開展了安全評估自查自評，落實隱患整改，提高人防、物防、技防的能力，確保無案件和安全事故發(fā)生。
    （一）對信貸客戶經(jīng)理實行優(yōu)勝劣汰，確保信貸隊伍的精干和純潔，確保信貸業(yè)務(wù)量和質(zhì)的雙豐收。
    （二）建立了專業(yè)的理財經(jīng)理隊伍，從網(wǎng)點選擇業(yè)務(wù)能力強，服務(wù)質(zhì)量高的人員擔任理財經(jīng)理，有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶。
    （三）建立完善了綜合客戶經(jīng)理隊伍，將人脈關(guān)系好、營銷能力強的員工推到綜合客戶經(jīng)理的崗位上，制定適時的考核辦法，合理安排空閑時段的工作，調(diào)動他們發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。
    （一）加強業(yè)務(wù)知識的培訓，從各業(yè)務(wù)條線抽調(diào)業(yè)務(wù)知識全面、表達能力較好的人員擔任授課老師，將各項業(yè)務(wù)知識系統(tǒng)全面的反復培訓，讓全體員工人人懂業(yè)務(wù)。
    （二）加強營銷能力的培訓，指定參加省行海師計劃學習的人員按照省行培訓內(nèi)容，定期對全員進行營銷能力的培訓，讓全體員工個個精營銷。
    （三）組織好員工崗位資格認證的學習，引導督促員工自覺參加崗位資格考試，提升崗位勝任能力。今年操作崗位的員工100%的參加了崗位資格認證考試，為60%。
    （四）引導員工注重合規(guī)制度的學習，讓全體干部員工明白什么能做，什么不能做，做好了有獎勵，做得不好有處罰。
    在積極促進業(yè)務(wù)有效發(fā)展、努力完成各項業(yè)務(wù)同時，全面開展了企業(yè)文化建設(shè)各項工作。
    （一）將學習列入各項工作之首，通過行務(wù)會、周例會等多種形式，組織全行員工認真學習上級行相關(guān)文件和制度辦法。
    （二）開展了干部職工談心活動，加強了行領(lǐng)導與職工的溝通交流。通過與職工談心切實解決了一些大家關(guān)心的熱點、難點問題，進一步鞏固了風正、氣順、心齊、勁足、績優(yōu)的和諧局面。
    （三）開展各項工會活動和業(yè)務(wù)操作技能競賽活動，提高全體員工的向心力、凝聚力，把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動我支行發(fā)展的實際行動。
    回顧一年來的工作情況，xx縣支行領(lǐng)導班子盡管做到了盡心盡力盡職，但仍存在一些不足之處，具體表現(xiàn)在：
    1、業(yè)務(wù)知識的學習缺乏系統(tǒng)性、計劃性，特別是新業(yè)務(wù)的學習很不夠；
    3、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時間相對較少，對員工的思想狀況了解得還不夠深入。
    20xx年我們將發(fā)揚成績，克服缺點，進一步加強思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風建設(shè)，進一步增強責任感、使命感和緊迫感，進一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學管理能力、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路，團結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工，堅持以負債業(yè)務(wù)為核心，搶占市場份額，增強核心競爭力；堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本，加強風險控制，求得快速健康發(fā)展；堅持從嚴治行方針，強化改革創(chuàng)新，提高內(nèi)部管理。
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    銀行支行行長述職報告樣本篇九
    我20xx年10月至20xx年10月?lián)蚊髦榛▓@支行行長。負責該行的全面工作，這五年的時間里，在上級行黨委的正確領(lǐng)導下，我團結(jié)帶領(lǐng)全行員工認真完成各項任務(wù)，取得了較好的成績，下面我就任職以來的履職情況述職如下：
    二、任職期限內(nèi)工作及職責履行情況。
    （一）在思想工作方面，堅持勤政廉潔，努力提高自身素養(yǎng)。做為一名黨員，時時以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，廉潔自律，具有過硬的政治和理論素質(zhì)。不計個人得失，勤勤懇懇，任勞任怨，尊敬領(lǐng)導，團結(jié)同事，尊重他人，能和同事打成一片，辦事公道正派，責任不推諉，遇難不回避。性格開朗，作風民主，富有朝氣，善于在自己身邊營造一種活潑、寬松、進取的工作氛圍，調(diào)動各方面的積極因素，形成工作合力，推動工作順利進展。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想牢固，一是做到了認真學習掌握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領(lǐng)會上級行的戰(zhàn)略部署和要求，通過政治理論學習，不斷提高自身的思想素質(zhì)。二是做到抓好黨風廉政建設(shè)，把黨風廉政建設(shè)工作始終放到首位，在實際工作中求成效。
    業(yè)務(wù)發(fā)展情況：
    1，業(yè)務(wù)發(fā)展步伐明顯加快。
    我從xx年10月至xx年10月，xx年存款新增4969萬元，融資總量13325萬元，xx存款增長了7751萬元，融資總量24110萬元，xx年存款新增3593萬元，融資總量12321萬元，xx年存款新增3294萬元，融資總量23906萬元，xx年10月底存款新增246萬元，融資總量14599萬元。
    2，中間業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，xx年中間業(yè)務(wù)收入133萬元，xx年中間業(yè)務(wù)收入174萬元，xx年中間業(yè)務(wù)收入146萬元，xx年中間業(yè)務(wù)收入168萬元，xx年截至到10月中間業(yè)務(wù)收入92萬元。
    （二）內(nèi)部控制管理。
    網(wǎng)點工作管理上，強化內(nèi)部管理：
    1，在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時，注重內(nèi)部管理工作，制定了網(wǎng)點經(jīng)理、主管、客戶經(jīng)理、柜員的崗位職責，堅持每周一次的學習制度，每月一次員工排查活動，每季度一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想。
    2，開展形式多樣的內(nèi)控教育活動，以制度為中心的管理教育活動，增強員工的風險防范意識，提高員工的職業(yè)道德水平。開展了案件隱患學習制度，我行每月針對內(nèi)控、案件隱患進行了學習和分析，進一步加強內(nèi)部控制制度教育，建立健全內(nèi)控管理體制和工作機制，促使我行內(nèi)控管理水平有一個新的提高。
    （三）持續(xù)經(jīng)營能力的強弱及存在的問題和不足。
    回顧這五年來的工作，檢查自身存在的問題，我認為主要有以下幾點：
    1，是員工培訓力度薄弱，學習氛圍不佳，對于新興業(yè)務(wù)普遍存在畏難以至于在具體的業(yè)務(wù)操作中效率相對低下。
    2，是客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)有待提高，客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)素質(zhì)不全面，僅停留在傳統(tǒng)的一些個金業(yè)務(wù)上，不能適應(yīng)新業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。
    3，是風險防控水平還需進一步提高，全員風險意識需要不斷增強。
    現(xiàn)如今我已到人民分理處擔任主任，在今后的工作中，我行堅持以客戶為中心，調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，進一步加大營銷力度，經(jīng)過不懈努力，努力完成各項指標，牢固樹立“以利潤為導向”的經(jīng)營發(fā)展理念，不斷強化市場營銷能力、風險防控能力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力、制度執(zhí)行能力、攻堅克難能力，為實現(xiàn)人民路分理處快速發(fā)展而努力奮斗。
    三、重大經(jīng)營管理事項和案件事故及應(yīng)承擔的經(jīng)濟責任。
    （一）重大經(jīng)營管理決策和審批事項及其結(jié)果。
    （二）重大經(jīng)濟案件和責任事故。
    （三）直接責任。
    （四）間接責任。
    四、其他需要說明的問題。
    （一）述職日所在單位未決訴訟。
    （二）述職日未了事項。
    銀行支行行長述職報告樣本篇十
    我20xx年10月至20xx年10月?lián)蚊髦榛▓@支行行長。負責該行的全面工作，這五年的時間里，在上級行黨委的正確領(lǐng)導下，我團結(jié)帶領(lǐng)全行員工認真完成各項任務(wù)，取得了較好的成績，下面我就任職以來的履職情況述職如下：
    （一）在思想工作方面，堅持勤政廉潔，努力提高自身素養(yǎng)。作為一名黨員，時時以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，廉潔自律，具有過硬的政治和理論素質(zhì)。不計個人得失，勤勤懇懇，任勞任怨，尊敬領(lǐng)導，團結(jié)同事，尊重他人，能和同事打成一片，辦事公道正派，責任不推諉，遇難不回避。性格開朗，作風民主，富有朝氣，善于在自己身邊營造一種活潑、寬松、進取的工作氛圍，調(diào)動各方面的積極因素，形成工作合力，推動工作順利進展。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想牢固，一是做到了認真學習掌握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領(lǐng)會上級行的戰(zhàn)略部署和要求，通過政治理論學習，不斷提高自身的思想素質(zhì)。二是做到抓好黨風廉政建設(shè)，把黨風廉政建設(shè)工作始終放到首位，在實際工作中求成效。
    業(yè)務(wù)發(fā)展情況：
    1、業(yè)務(wù)發(fā)展步伐明顯加快。
    我從xx年10月至xx年10月，xx年存款新增4969萬元，融資總量13325萬元，xx存款增長了7751萬元，融資總量24110萬元，xx年存款新增3593萬元，融資總量12321萬元，xx年存款新增3294萬元，融資總量23906萬元，xx年10月底存款新增246萬元，融資總量14599萬元。
    2、中間業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，xx年中間業(yè)務(wù)收入133萬元，xx年中間業(yè)務(wù)收入174萬元，xx年中間業(yè)務(wù)收入146萬元，xx年中間業(yè)務(wù)收入168萬元，xx年截至到10月中間業(yè)務(wù)收入92萬元。
    （二）內(nèi)部控制管理。
    網(wǎng)點工作管理上，強化內(nèi)部管理：
    1、在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時，注重內(nèi)部管理工作，制定了網(wǎng)點經(jīng)理、主管、客戶經(jīng)理、柜員的'崗位職責，堅持每周一次的學習制度，每月一次員工排查活動，每季度一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想。
    2、開展形式多樣的內(nèi)控教育活動，以制度為中心的管理教育活動，增強員工的風險防范意識，提高員工的職業(yè)道德水平。開展了案件隱患學習制度，我行每月針對內(nèi)控、案件隱患進行了學習和分析，進一步加強內(nèi)部控制制度教育，建立健全內(nèi)控管理體制和工作機制，促使我行內(nèi)控管理水平有一個新的提高。
    銀行支行行長述職報告樣本篇十一
    在剛剛過去的20xx年里，我作為負責行全面工作的行長，在農(nóng)村商業(yè)銀行的領(lǐng)導下，認真履行工作職責，帶領(lǐng)全行干部員工，努力做好各項工作，業(yè)務(wù)經(jīng)營得到了健康、有效、快速地發(fā)展。現(xiàn)將履職情況匯報如下：
    一、堅持勤政廉政，努力提高自身素養(yǎng)。
    作為支行的支部書記、行長，我始終以“三個代表”重要思想、xx屆四中全會精神和科學的發(fā)展觀作為行動的指南，保持一個黨員干部應(yīng)有的品德和品格，思想過硬，作風正派，清正廉潔，積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎(chǔ)。一是積極學習掌握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領(lǐng)會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求，通過政治理論的學習，不斷提高自身的思想素質(zhì)。二是時刻以黨員干部的標準嚴格要求自己，廉潔自律，把黨和群眾的利益放在首位，不謀私利。三是做到抓好黨風廉政建設(shè)工作責任制的落實，把黨風廉政建設(shè)工作始終放在首位，切實在落實上下工夫，在實際行動中求成效。
    二、堅持以任務(wù)為目標，全力推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展。
    20xx年，我行堅持以任務(wù)為目標，進一步加大市場攻堅。
    力度，經(jīng)過一年的不懈努力，各項經(jīng)營指標完成情況良好。一是把存款與發(fā)卡、pos相結(jié)合，鞏固老客戶，發(fā)展新客戶，深挖儲源，廣籌資金，做好發(fā)展一戶，鞏固一戶。20xx年末，行各項存款余額xx萬元，較年初上升萬。二是以國家的政策為導向，調(diào)整思路，細分市場，不斷調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)。行根據(jù)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)發(fā)展的新特點，探索靈活多樣的貸款方式，大力支持區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展，20xx年末，行各項貸款余額xx萬元，較年初上升xx萬元，一定程度推動了區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。三是大力清收不良貸款，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，減輕農(nóng)商行成立的包袱。行及時掌握不良貸款戶的經(jīng)濟狀況和賬戶活動情況，綜合分析后分別采取公告催收、依法訴訟等多種行之有效的措施，全年累計收回不良貸款xx萬元，超額完成農(nóng)商行下達的xx萬元的盤活任務(wù)。四是加大收息力度，各項收入應(yīng)收盡收，20xx年我行全年各項收入xx萬元。20xx年，因我行任務(wù)完成較好，被總部評為“先進單位”。
    三、全面推進“三項整治活動”、“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動”的深入開展，強化內(nèi)控制度執(zhí)行力。
    為確?！叭椪位顒印比骈_展，我行制訂了本行的活動方案及領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組各司其職，各負其責，深入細致地對各項貸款進行了清理排查。排查中未發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作行為，未發(fā)現(xiàn)“三名貸款”，不良貸款反映真實。
    結(jié)合“三項整治活動”，行深入開展了“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動”，活動對信貸領(lǐng)域的風險、內(nèi)控制度執(zhí)行力、“防范操作風險13條意見”的落實情況進行了排查，從而強化制度執(zhí)行力度，大力推進全面風險的管理，筑牢風險防范和案件防控的堤壩。
    四、警鐘長鳴，“安全保衛(wèi)”工作常抓不懈。
    對于安全保衛(wèi)工作常抓不懈，時刻做到警鐘常鳴。我行每月召開一次保衛(wèi)工作會議，每日的晨會也將安全保衛(wèi)規(guī)章制度作為學習的重點。通過例會、晨會與職工的自學相結(jié)合，員工掌握了各項安全防范規(guī)章制度，并切實貫徹執(zhí)行到工作的各個環(huán)節(jié)，如支行負責人定期或不定期的對各個網(wǎng)點的安全保衛(wèi)情況進行檢查，按要求出入通勤門、規(guī)范營業(yè)場所的交接及運鈔接款送款按要求操作，各類與安全保衛(wèi)工作有關(guān)的臺帳登記情況等等。
    對于總部統(tǒng)一制訂的各項安全防范規(guī)章制度及處置突發(fā)事件的應(yīng)急處置預案，我行不僅僅組織職工認真學習，還組織員工進行實際的演練，從而提高了全體員工安全防范水平和能力。
    滑。二、一級支行對二級支行的工作抓得不夠緊，二級支行未能完成行分配的存款任務(wù)、發(fā)卡任務(wù)。三是部分二級支行門面較小，其他商業(yè)銀行相比仍有一定的差距。
    下一步工作計劃針對以上存在的問題，我準備采取如下措施予以解決：一是做好以貸引存及黃金客戶工作。通過加大宣傳攻關(guān)力度，主動走訪企業(yè)、工廠、居民，廣泛捕捉信息，積極開拓新的存款來源，穩(wěn)定存款。二是繼續(xù)樹立職工的主人翁意識，加大對各個網(wǎng)點的考核力度，工資與效益掛鉤，加大獎懲力度，做到獎罰分明。三是把存款與發(fā)行金農(nóng)卡、卡均余額、布放pos相結(jié)合，爭取新客戶。四是現(xiàn)在房地市場不明朗、股市低迷、民間借貸風險較大，我們要深入到客戶家中，認真細致做好客戶的思想工作，將客戶的資金從股市、房市、民間借貸中爭取過來。
    二、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)依然占。
    絕對比重，中間業(yè)務(wù)拓展緩慢。目前我行各項收入依然以貸款利息收入為主要來源，我行中間業(yè)務(wù)全年僅收入7萬元。因此作為農(nóng)村商業(yè)銀行，我們要尋找尋找新的經(jīng)濟增長點，把存款、收入與發(fā)行金農(nóng)卡、布放pos機相結(jié)合，有條件的情況下開展代收代付業(yè)務(wù)，擴大中間業(yè)務(wù)收入的來源。
    三、加強企業(yè)文化建設(shè)，樹立良好社會形象，做好“雙建”工作。20xx年，我行計劃把企業(yè)文化建設(shè)、“雙建”與改革、發(fā)展、管理有機結(jié)合起來，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)檔次，不斷滿足廣大客戶的金融服務(wù)需求。繼續(xù)做好打基礎(chǔ)、抓規(guī)范工作，加強內(nèi)控制度的執(zhí)行力度，積極申報“標準基層社”。
    總結(jié)過去一年的工作，我既取得了一定的成績，也存在著一定的差距和不足。新的一年，我將結(jié)合實際認真落實科學發(fā)展觀，進一步樹立信心，振奮精神，扎實工作，按照上級的要求部署，完成20xx年各項任務(wù)目標，努力開創(chuàng)農(nóng)村商業(yè)銀行行的新局面。
    銀行支行行長述職報告樣本篇十二
    區(qū)分行考核組、同志們：
    20**年，在區(qū)分行黨委和支行黨總支的正確領(lǐng)導下，在我所分管的部門員工的共同努力下，我認真履行工作職責，愛崗敬業(yè)，不斷進取，各項工作取得了一定成績?，F(xiàn)將我一年來的工作學習情況簡要匯報如下，請予以評議。
    首先，注重了政治理論學習，努力提高政治思想素質(zhì)。平時我能夠認真參加黨總支中心組理論學習;在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中嚴格遵守學習紀律，保證了學習效果;特別是從20**年下半年，按照區(qū)分行的安排，我參加了×××黨校第十二期領(lǐng)導干部進修班學習，在兩個半月的時間里系統(tǒng)地學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，同時廣泛了解了當代國際國內(nèi)多個方面的發(fā)展現(xiàn)狀。可以說，這是我參加工作以來，受政治理論教育時間最長，內(nèi)容最多，收獲最大的一次學習經(jīng)歷。這期進修班共有100名學員，分別來自17個省分行，學員均為一級分行處級領(lǐng)導干部和二級分行行級領(lǐng)導干部。在學習期間，我從端正自己的學習態(tài)度做起，以飽滿的精神狀態(tài)投入到了學習中，在進修班結(jié)束時，被評選為20位優(yōu)秀學員之一，獲得了×××長簽發(fā)的優(yōu)秀學員證書，圓滿地完成了全部學習任務(wù)。
    其次，加強業(yè)務(wù)知識學習，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。對上級行下發(fā)的業(yè)務(wù)文件，我能夠認真學習和掌握，在分管個貸中心工作后，親自制定了個貸中心年度學習計劃，與員工一道認真學習了總分行下發(fā)的個人貸款方面規(guī)章制度20多個。
    根據(jù)組織安排，20**年我具體分管風險管理部、信貸審批、個貸中心、科技以及宣傳方面的工作。在工作中，我始終注意找準自己的`位置，演好自己的角色，全力配合×××行長和其他行領(lǐng)導開展工作，積極維護集體意志和決策，在思想上、行動上與支行黨總支保持高度一致。對自己分管的工作，努力當好主角。一年來，在支行黨總支的領(lǐng)導下，在各位同事的大力支持下，我分管的各項工作健康發(fā)展。
    (一)以防范風險和提高資產(chǎn)質(zhì)量為目標，我行風險管理和貸款審批工作。
    順利進行。
    首先，風險管理部認真做好了信貸資產(chǎn)和非信貸資產(chǎn)的五級分類工作，防止了低估、高估風險的情況發(fā)生，五級分類的真實性大大提高，為防范信貸資產(chǎn)風險工作打好了堅實的基礎(chǔ)。同時認真做好了信貸資產(chǎn)的風險預警監(jiān)測工作以及各種報表的上報工作。
    其次，緊緊圍繞資產(chǎn)質(zhì)量、贏利能力、審批能力這三個目標，貸款審批工作加強了對申報材料的合規(guī)性審查工作，正確處理好了信貸營銷與信貸審批工作的關(guān)系，貸款審批質(zhì)量進一步提高。我行信貸業(yè)務(wù)審批授權(quán)等級已連續(xù)兩年被區(qū)分行認定為a級。
    (二)狠抓了個人類貸款管理工作。
    個人貸款中心深入開展了“查存量貸款，補管理漏洞”的工作，加大了對個人類到逾期貸款的清收力度。個貸中心成立后，嚴格按照操作規(guī)程，設(shè)崗定責，強化對個人住房貸款和個人消費貸款業(yè)務(wù)的學習，用規(guī)章制度來規(guī)范、約束各個崗位的操作行為，使我行個貸工作逐步步入正規(guī)。20**年，共發(fā)放個人類貸款344筆，金額1786萬元;共回收536戶，金額3325萬元;個人類貸款，按五級分類口徑劃分，不良額為4萬元，不良率為0.18%;按逾期及非應(yīng)計口徑劃分，不良額為30萬元，不良率為1.42%，比個貸中心組建之前最高時下降了25%。20**年下半年，總分行開展了住房金融業(yè)務(wù)“比服務(wù)、比效率、比質(zhì)量”營銷活動，我行在區(qū)分行“三比營銷活動”中位列前三名。
    (三)加強了宣傳信息工作。
    20**年支行共在區(qū)分行工作信息和區(qū)分行網(wǎng)站上登載信息25篇，其中我親自動手寫了16篇;在《×××銀行報》、《×××日報》等報刊上發(fā)表稿件3篇。同時對支行信息網(wǎng)站進行了維護和優(yōu)化，已經(jīng)累計登載文章1800余篇，信息量日漸豐富，活躍程度日趨增強，累計訪問量突破了70000人次，成為支行思想宣傳的重要陣地，信息傳遞的主要渠道。另外，因支行無專職文書人員，我還擔任了一些重要和緊急文件、資料的撰寫工作，不包括工作信息，今年共完成30多篇，近15萬字的各類材料，如工作總結(jié)、匯報材料、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃等。
    (四)廉政從業(yè)，時刻緊抓廉潔自律不放松。
    走上領(lǐng)導崗位以來，我努力樹立正確的權(quán)力觀，認真落實黨風廉政建設(shè)。
    責任制，始終保持清醒的頭腦，以身作則，廉潔自律，管好自己，帶好隊伍。努力要求自己做一個誠實的人、正直的人，不貪心、不攀比，自覺接受群眾監(jiān)督。
    回顧檢查自身存在的問題和不足，我認為集中體現(xiàn)在以下幾個方面：
    1、學習還不夠深入，在政治理論學習和業(yè)務(wù)學習上做得還不夠。在學習內(nèi)容的選擇上，有時候不能將學習的主觀需求與客觀需要很好地結(jié)合起來，有實用主義、功利主義現(xiàn)象。
    2、自己的工作經(jīng)驗、領(lǐng)導藝術(shù)和管理能力還需要在今后工作中，進一步提高。
    3、經(jīng)常埋頭于日常的事務(wù)性工作，對全局和宏觀的工作考慮比較少，全局觀念、大局意識、創(chuàng)新精神還需要進一步樹立和加強。
    當然，缺點和不足還不止這些，這幾條是主要的。在今后的工作中，我將采取以下措施加以改進和提高：
    一是努力加強學習，通過學習增強自己的黨性修養(yǎng)，提高自己的政策理論水平和工作能力。
    二是在工作中要努力增強主動性、前瞻性、創(chuàng)造性和嚴格管理的意識，克服管理工作上的畏難情緒，以人為本抓管理。
    三是要更加積極地發(fā)揮好自己作為班子副職的助手作用，為支行的整體發(fā)展多出主意，多想辦法，做好配角，當好參謀。
    以上述職報告中的不妥之處，請批評指正。
    謝謝大家!
    述職人：×××。
    銀行支行行長述職報告樣本篇十三
    3.臨時性述職報告：是指擔任某一項臨時性的職務(wù)，寫出其任職情況。比如，負責了一期的招生工作，或主持一項科學實驗，或組織了一項體育競賽，寫出其履職情況。
    從表達形式上分。
    1.口頭述職報告：這是指需要向選區(qū)選民述職，或向本單位職工群眾述職的，用口語化的語言寫成的述職報告。
    2.書面述職報告：是指向上級領(lǐng)導機關(guān)或人事部門報告的書面述職報告。
    要注意將“工作總結(jié)”同述職報告區(qū)別開來。工作總結(jié)，可以是單位的、集體的、也可以是個人的，其寫作角度是全方位的，即凡屬重大的工作業(yè)績，出現(xiàn)的問題，經(jīng)驗教訓，今后工作設(shè)想等都可以寫，而述職報告卻不同，它要求側(cè)重寫個人執(zhí)行職守方面的有關(guān)情況，往往不與本部門、本單位的總體業(yè)績、問題相摻雜。
    相關(guān)內(nèi)容：
    銀行支行行長述職報告樣本篇十四
    一、主要業(yè)務(wù)指標完成情況。
    對公存款時點新增2.8億元，日均新增3.8億元;。
    公司類貸款新增8.7億元;。
    中間業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)5640萬元，完成省分行計劃的106%;。
    累計發(fā)放公司類房地產(chǎn)貸款4.76億元，累計回收4.75億元;累計發(fā)放個人住房貸款53165萬元。
    1.加強自身修養(yǎng)，提高管理水平。
    積極參加黨委中心組理論學習，堅持集中學習與自學相結(jié)合，積極參加省分行和**支行組織的各類集中培訓，學習內(nèi)容主要有領(lǐng)導科學、管理科學、創(chuàng)新思維、經(jīng)營戰(zhàn)略和策略、風險投資等。在常州培訓中心學習期間，系統(tǒng)學習管理理論和案例，開闊了視野，豐富了知識，經(jīng)營管理水平得到了明顯提升。
    堅持做到廉潔自律，以身作則，勤奮工作，堅守職責，對所分管的工作，做到讓黨委放心，讓同志們滿意。作為支行領(lǐng)導班子中的一員，既要以身作則，管好做好所分管的工作，又要搞好團結(jié)，當好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團結(jié)，主動、虛心聽取大家的意見，自覺維護班子的團結(jié)和協(xié)作，對黨委的決議堅決服從，從不搞特殊化。對自己分管的工作，能積極主動地思考問題、解決問題，勇于承擔責任，圓滿完成了各項工作。
    2.貼近市場，貼近客戶，樹立科學的發(fā)展觀。
    激活為先，提高賬戶的利用率，逐步挖潛，增加存量。在房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展方面，采取“調(diào)查細分市場、研究整合資源、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)”的經(jīng)營策略，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶，如營銷了**房地產(chǎn)、對外貿(mào)易發(fā)展總公司等大型客戶，充分儲備優(yōu)質(zhì)樓盤資源，推動了個人住房貸款業(yè)務(wù)的健康、穩(wěn)步發(fā)展。在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，我們十分注重調(diào)整信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、優(yōu)化信貸資源配置。根據(jù)客戶信用等級的不同，以利率為杠桿，在我行規(guī)定的范圍內(nèi)進行不同程度的利率調(diào)整，逐步退出一些資產(chǎn)規(guī)模小、經(jīng)營一般、對我行貢獻度小的企業(yè)，把有限的資源投入到優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)資源上，爭取以有限的資源實現(xiàn)價值的最大化。同時，在鞏固和挖掘原有客戶的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新營銷機制，積極拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對符合國家產(chǎn)業(yè)政策、總行信貸政策的重點行業(yè)、重點客戶加大信貸資金的投放，促進了我行客戶和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)逐步趨于合理。
    3.提高風險意識，強化風險管理，努力實現(xiàn)“雙降”。
    20**年，我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作為工作的重要工作之一，進一步加大力度，加快步伐，采取有效措施，建立長效機制，將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅戰(zhàn)”向縱深推進。根據(jù)總行開展的“降不良防案件抓管理促發(fā)展”攻堅戰(zhàn)活動總體部署，我行提出了“創(chuàng)新監(jiān)管方式、加強監(jiān)管力度、擴大監(jiān)管范圍、保證監(jiān)管效果”的工作思路，以保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量“雙提雙降”為風險管理工作的出發(fā)點和落腳點，風險管理工作圍繞“壓縮存量不良貸款、遏制新增不良貸款”開展。工作中主動思考，大膽探索、勇于創(chuàng)新，始終堅持事前預防與事后管理并重，把風險防范貫穿于信貸管理的全過程。在對存量不良貸款全力壓縮的同時，加強對存量正常貸款和增量貸款的預警和基礎(chǔ)管理工作，從貸前、貸中、貸后三個環(huán)節(jié)嚴格履行信貸監(jiān)管的職責，保證信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健運行。同時,積極開展“風險管理平臺工程”推廣工作，按照制度化、規(guī)范化、精細化的要求，加強基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè)，完成場所文件編制、風險平臺建設(shè)等各項準備工作，共編寫場所文件120份，目前，試運行已經(jīng)結(jié)束，推廣工作進展順利，為全面提升風險防控能力，促進業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
    銀行支行行長述職報告樣本篇十五
    我20xx年10月至20xx年10月?lián)蚊髦榛▓@支行行長。負責該行的全面工作，這五年的時間里，在上級行黨委的正確領(lǐng)導下，我團結(jié)帶領(lǐng)全行員工認真完成各項任務(wù)，取得了較好的成績，下面我就任職以來的履職情況述職如下：
    （一）在思想工作方面，堅持勤政廉潔，努力提高自身素養(yǎng)。做為一名黨員，時時以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，廉潔自律，具有過硬的政治和理論素質(zhì)。不計個人得失，勤勤懇懇，任勞任怨，尊敬領(lǐng)導，團結(jié)同事，尊重他人，能和同事打成一片，辦事公道正派，責任不推諉，遇難不回避。性格開朗，作風民主，富有朝氣，善于在自己身邊營造一種活潑、寬松、進取的工作氛圍，調(diào)動各方面的積極因素，形成工作合力，推動工作順利進展。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想牢固，一是做到了認真學習掌握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領(lǐng)會上級行的戰(zhàn)略部署和要求，通過政治理論學習，不斷提高自身的思想素質(zhì)。二是做到抓好黨風廉政建設(shè)，把黨風廉政建設(shè)工作始終放到首位，在實際工作中求成效。
    業(yè)務(wù)發(fā)展情況：
    1，業(yè)務(wù)發(fā)展步伐明顯加快。
    我從20xx年10月至20xx年10月，20xx年存款新增4969萬元，融資總量13325萬元，20xx存款增長了7751萬元，融資總量24110萬元，20xx年存款新增3593萬元，融資總量12321萬元，20xx年存款新增3294萬元，融資總量23906萬元，20xx年10月底存款新增246萬元，融資總量14599萬元。
    2中間業(yè)務(wù)發(fā)展迅速20xx年中間業(yè)務(wù)收入133萬元20xx年中間業(yè)務(wù)收入174萬元20xx年中間業(yè)務(wù)收入146萬元20xx年中間業(yè)務(wù)收入168萬元20xx年截至到10月中間業(yè)務(wù)收入92萬元。
    （二）內(nèi)部控制管理。
    （三）持續(xù)經(jīng)營能力的強弱及存在的問題和不足。
    回顧這五年來的工作，檢查自身存在的問題，我認為主要有以下幾點：
    1，是員工培訓力度薄弱，學習氛圍不佳，對于新興業(yè)務(wù)普遍存在畏難以至于在具體的業(yè)務(wù)操作中效率相對低下。
    2，是客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)有待提高，客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)素質(zhì)不全面，僅停留在傳統(tǒng)的一些個金業(yè)務(wù)上，不能適應(yīng)新業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。
    3，是風險防控水平還需進一步提高，全員風險意識需要不斷增強。
    （一）重大經(jīng)營管理決策和審批事項及其結(jié)果。
    （二）重大經(jīng)濟案件和責任事故。
    （三）直接責任。
    （四）間接責任。
    （一）述職日所在單位未決訴訟。
    （二）述職日未了事項。
    （一）本人鄭重聲明，我對任職期間內(nèi)本人分管工作及與本人相關(guān)的工作存在的風險或損失承擔相應(yīng)的責任。
    （二）本人鄭重承諾，我對以上述職報告內(nèi)容的真實性和完整性負責，在審計過程中向?qū)徲嫿M提供真實和完整的資料。
    述職人：（簽名）。
    銀行支行行長述職報告樣本篇十六
    ______，女，37歲，##年參加工作，現(xiàn)任______郵政儲蓄銀行##支行負責人，參加工作十幾年來，______同志兢兢業(yè)業(yè)一絲不茍，始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”為人生信念，從每一件小事做起，從點點滴滴做起，特別是#月______銀行翻牌成立以后，______同志更是信心百倍投入到銀行工作之中，用自己的辛勤和智慧為______事業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻，受到了行領(lǐng)導和同事的一致好評。
    愛崗敬業(yè)抓市場營銷用行動創(chuàng)佳績。
    儲蓄所是銀行的窗口和形象，面對形形色色的人稍不留意，一個細節(jié)上的疏漏就會影響______銀行的聲譽、形象和威信。______就此有著深刻的認識，為了提高服務(wù)水平，她每星期都要搞一次服務(wù)培訓，每天的晨會都練習一遍禮儀程序。她在日常工作中總是嚴格實行文明用語，規(guī)范服務(wù)行為，做到客戶來時有問聲，合作有謝聲，走時有送聲，按規(guī)定著裝，戴好工作牌，始終做到談吐優(yōu)雅，舉止端莊大方，解釋耐心，真情曖人心，時時向外界傳播______銀行先進的企業(yè)文化。20__月的一天，一個做小生意的人到柜臺存錢，當時______在儲蓄柜臺上班，她熱情接待了這位顧客，耐心地對其以元角為單位的460余元存款認真清點，為其辦理了存款手續(xù)，并囑咐以后到郵政儲蓄來存款，有什么問題找她。這位顧客感動地說：“你們銀行真好，上次到其它銀行存款時，她們都很不耐煩，大概嫌我沒有存多少錢，而且都是些小零錢數(shù)起來麻煩。你們不嫌棄我以后都到你們這里存”。##年的一天一名員工和顧客發(fā)生爭吵，身為負責人的______便立即對顧客進行了耐心解釋，使其消除了怨氣，并讓他了解到銀行的政策其實是為了保護顧客的資金運行安全，這位顧客對其它人說“______銀行堅持按原則辦事，我在這里辦理業(yè)務(wù)感到很放心?！?BR>    甘于奉獻用青春鑄輝煌。
    只有真正熱愛一項事業(yè)，才能在工作中煥發(fā)出更大的熱情。為了______銀行的事業(yè)，______經(jīng)常沒有休息日，丈夫女兒都無法照顧好，一次回家后，她做了女兒最愛吃的紅燒肉，女兒高興地說“媽媽做的紅燒肉真好吃，要是天天能吃上你做的菜就好啦”______心里明白她給予女兒的關(guān)愛太少了，為了使儲蓄所各項工作正常開展她加班加點已習以為常，很少休過雙休日，很少探望生病的親人，為了不影響工作，女兒個月大時就被送到農(nóng)村的婆婆家照看，有一次孩子患了肺炎，發(fā)燒咳嗽得非常嚴重，她為孩子辦完住院手續(xù)后就把一切又交給了丈夫，此后的幾天她都忙于儲蓄所的工作，孩子一周后出院了，當她看到孩子滿頭針眼還瘦了很多時，她不禁抱著孩子失聲痛哭起來，丈夫責怪她“你心里只有工作，看看孩子都變成什么樣啦”。______不是一個好妻子、好媳婦、好母親，然而在同事眼中，她卻是一個吃苦耐勞、本領(lǐng)過硬的好帶頭人。
    有一份耕耘就有一份收獲，有一份付出就有一份回報，______同志多次被評為縣、市行先進個人。面對成績和榮譽，____始終保持清醒的頭腦，她說我能夠有今天是____行培養(yǎng)教育的結(jié)果，我要用全部才智和整個一生來回報____業(yè)。
    銀行支行行長述職報告樣本篇十七
    銀行承兌匯票貼現(xiàn)為xx萬元，新開企業(yè)網(wǎng)銀xx戶，累計辦理貼現(xiàn)xx筆，xx萬元，利息收入xx萬元，辦理轉(zhuǎn)貼現(xiàn)xx筆，xx萬元，新開個人網(wǎng)銀xx戶?，F(xiàn)將本人一年來的工作述職如下：
    當前，金融市場競爭日益加劇，為了能夠進一步做好本職工作，勝任支行行長一職，我不斷加強業(yè)務(wù)學習，隨著工作的需要，我給自己安排學習了業(yè)務(wù)知識和與業(yè)務(wù)密切相關(guān)的法律知識，細化地跟蹤掌握了相關(guān)的一線業(yè)務(wù)流程操作，做到管理心中有數(shù)。同時，為防止思想觀念掉隊，我時刻注重學習區(qū)分行和市分行的重大經(jīng)營決策和工作思路，學習總行和區(qū)分行領(lǐng)導的講話思想精神，以確保我對支行發(fā)展思路的理解不脫離區(qū)分行和市分行的軌跡，在充分理解的基礎(chǔ)上，貫徹到員工的思想中，貫徹到工作落實中，確保整個隊伍思想不掉隊。
    一）、成功實現(xiàn)了支行新辦公樓和xx支行的搬遷。今年我行舉全行之力，在區(qū)行和市行的大力支持下，全行員工克服各種困難，全力以赴，順利完成搬遷任務(wù)，并實現(xiàn)慶典圓滿成功。
    二）、突出業(yè)務(wù)發(fā)展主線，夯實業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)。
    深挖兩大領(lǐng)域客戶群—公司金融客戶群、個金金融客戶群；
    拓寬三項主業(yè)—負債業(yè)務(wù)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)；
    抓好四個亮點--國際結(jié)算、信用卡、理財業(yè)務(wù)、投資銀行；
    實現(xiàn)五大提升—經(jīng)營效益、市場份額、內(nèi)控水平、員工素質(zhì)、品牌形象”。我和支行班子成員一起樹立信心、奮力拼搏，拓寬思路、拼搶市場，深入xx區(qū)各個廠礦企業(yè)一線，積極開展高層營銷和“一把手”營銷，千方百計大力拓展公司、個金優(yōu)質(zhì)客戶，為支行業(yè)務(wù)發(fā)展夯實基礎(chǔ)。
    2、存款工作突出“早動手”，落實“全員營銷”。結(jié)合市分行存款競賽活動，支行都做了盡早安排，組織部門、員工召開存款動員大會，將目標任務(wù)層層分解，積極落實“全員營銷”。
    同時我們又緊盯了一些前期的開工項目，比如賽林硅業(yè)等，也要力爭營銷成功。
    4、打通信息通道。由于歷史原因，政府引進的項目都在建行和工行開立了賬戶，很少光顧x行。今年支行在加強與市行的互動和聯(lián)動營銷外，積極主動貼近地方政府主要經(jīng)濟管理部門，大力開展營銷，終于取得了很好的效果。我們經(jīng)常走訪xx區(qū)招商局、發(fā)改委、兩個管委會、工商局注冊科、會計師事務(wù)所，并定期拜訪區(qū)上相關(guān)領(lǐng)導，為我行第一時間獲取信息資料開展營銷創(chuàng)造了良好的條件。及時抓住xx區(qū)煤炭市場綜合整治機遇，大力營銷煤炭商戶，為夯實我行存款打下一定基礎(chǔ)。
    銀行承兌匯票貼現(xiàn)為xx萬元。
    抓好“文明示范窗口”、“青年文明號”、“精神文明”先進單位建設(shè)活動的同時，推動“兩個文明”共同發(fā)展。
    每逢重要節(jié)假日，我都會組織召開專題會議，做好專項防范安排。確保了全年無“四類”案件的發(fā)生，全年安全生產(chǎn)運營無事故，保障了各項工作順利進行。
    從整體來看，xx區(qū)支行的公司、個金的客戶群極其薄弱，有效客戶的積累嚴重不足，xx區(qū)支行整體公司、個金的客戶群極其薄弱，有效客戶的積累嚴重不足，造成今年的業(yè)務(wù)發(fā)展后勁不足，加上今年支行辦公樓的搬遷和人員變動因素，部分業(yè)務(wù)指標推進不理想，存款起伏波動較大，對大戶的依賴性非常強，穩(wěn)定性較差。
    在工作中，由于管理經(jīng)驗不足，還存在解決問題的思路放不開，處理一些不和諧因素辦法不多，處理事務(wù)考慮不夠全面等問題，注重業(yè)務(wù)發(fā)展多，關(guān)注成員及員工壓力少，對員工的市場營銷觀念引導地還不夠。有些事情溝通不足，交流溝通方式單一。在工作中與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)不夠到位，對工作抓落實的力度還不夠。群眾意識、服務(wù)意識和大局意識在實際工作中還有一定差距，這些都是我要在今后的工作中需要改進的地方。
    做好網(wǎng)點業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型工作，加快全功能網(wǎng)點建設(shè)，把公司業(yè)務(wù)下沉做實、做強；
    要強化員工培訓，全面提升員工素質(zhì)，為業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展奠定堅實的人力資源基礎(chǔ)；
    加大對中層工作的督辦力度，有效提升工作執(zhí)行力；
    繼續(xù)加大對xx區(qū)招商局、發(fā)改委、兩個管委會、工商局注冊科等地方政府主要經(jīng)濟管理部門和會計師事務(wù)所的營銷，做好當?shù)卣猩添椖柯鋺粑倚小?BR>    以上是我的年度述職，不妥之處請大家批評指正。謝謝！
    xx。
    20xx年x月x日。
    銀行支行行長述職報告樣本篇十八
    突出工作重點，促進業(yè)務(wù)發(fā)展。
    (一)以儲蓄存款為突破口，努力改善負債結(jié)構(gòu)。
    1997年初，制約我行業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的難點有兩個，一是資金不足，頭寸形勢嚴峻，存貸比例失調(diào)。當時，系統(tǒng)內(nèi)、外借款2.3億多元，存貸比例高達100%。二是信貸資產(chǎn)質(zhì)量低下，收息水平不高。年初，我組織領(lǐng)導班子成員對當時的形勢進行了認真的分析，最后達成了共識，確定了“以儲蓄存款做為突破口，帶動各項業(yè)務(wù)經(jīng)營開展”的經(jīng)營思路，提出了實施名牌戰(zhàn)略的響亮口號，并結(jié)合當時的實際情況，對名牌的內(nèi)涵，賦于三項簡單的內(nèi)容，即：樹形象、增功能、上效益。
    圍繞以上思路，我們從加強儲蓄所的軟硬件建設(shè)入手，先后對營業(yè)部中心儲蓄所等5個儲蓄所進行了改造，大大改善了營業(yè)環(huán)境和條件。同時，加強了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。制定了營業(yè)窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)則，從環(huán)境設(shè)施、儀表行為、語言修養(yǎng)到質(zhì)量效率，都進行了嚴格的規(guī)范。并以營業(yè)部中心儲蓄所為突破口，從服務(wù)時間到服務(wù)設(shè)施，從服務(wù)環(huán)境到服務(wù)手段，進行了全方位的創(chuàng)新和改造。隨后，各處所紛紛推出創(chuàng)新之舉，從服務(wù)觀念、環(huán)境、設(shè)施、功能、手段、時間等方面進行了大膽的創(chuàng)新?！吨袊青l(xiāng)金融》報曾在二版頭條位置以很長的篇幅報道了我行的，稱東港農(nóng)行為“儲戶心中的金字招牌”。《金融時報》也報道了這方面的事跡。