總結(jié)可以激勵(lì)我們持續(xù)進(jìn)步，發(fā)現(xiàn)問題并尋求解決方案的動(dòng)力?？偨Y(jié)要注意準(zhǔn)確客觀地記錄和分析自己的表現(xiàn)。通過閱讀這些范文，我們可以了解到不同人的總結(jié)風(fēng)格和表達(dá)方式。
醫(yī)院?jiǎn)T工個(gè)人履職總結(jié)篇一
過去的20__一年中，本_醫(yī)院的藥械科各項(xiàng)工作堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)”為己任，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
提高職工的政治思想覺悟。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，充分認(rèn)識(shí)“解放思想，開拓創(chuàng)新”的重要好處，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)醫(yī)院職代會(huì)精神和各階段的工作重點(diǎn)，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實(shí)狀況開展學(xué)習(xí)和討論，激勵(lì)職工用心推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作順利開展，促進(jìn)各項(xiàng)制度的完善和落實(shí)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。
使大家的基礎(chǔ)知識(shí)和基本理論有較大的提高。藥械科職工由于底子雹基礎(chǔ)知識(shí)差，一些同志連常用藥品的名稱都弄不清楚。根據(jù)這些狀況，我們采用了布置專門題目、專門課程、自學(xué)、科室群眾輔導(dǎo)等形式，透過學(xué)習(xí)，大家的基礎(chǔ)知識(shí)有了較大的提高。
三、加強(qiáng)科室管理，管理出效益。
科室由于部門分散，人員素質(zhì)參差不齊，難教育難管理。
首先科主任帶頭，嚴(yán)格執(zhí)行制度，用制度管人，在管理上對(duì)事不對(duì)人，犯了哪一條就用哪一條處理，同時(shí)調(diào)動(dòng)工作人員的用心性，開展部門內(nèi)部管理，大家相互監(jiān)督，相互激勵(lì)，并發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿作用，使工作人員用心性有了較大的提高，改善了過去中藥房由于管理不善，經(jīng)常性有處方無人抓，病人擠成堆的現(xiàn)象，充分改善了各藥房窗口擁擠、服務(wù)態(tài)度差、給病人解釋不清楚、藥物供應(yīng)不齊等現(xiàn)象，取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
四、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律。
今年以來根據(jù)我院關(guān)于加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律改善院容院貌的規(guī)定，我們對(duì)違紀(jì)事件嚴(yán)肅處理，對(duì)遲到人員多次進(jìn)行了罰款處理，對(duì)在工作中服務(wù)態(tài)度不好，出現(xiàn)差錯(cuò)的工作人員進(jìn)行了罰款處理，并在全科會(huì)議上自我檢查科室進(jìn)行批評(píng)敎育，收到了較好的效果。
20__雖然我們工作取得了必須的成績(jī)，但是我們工作中還存在不少問題和缺點(diǎn)，有待我們?cè)谛碌囊荒昀?，繼續(xù)加強(qiáng)管理，完善制度，使我們的工作健康有序的發(fā)展。
醫(yī)院?jiǎn)T工個(gè)人履職總結(jié)篇二
任現(xiàn)職以來，認(rèn)真學(xué)習(xí)，行政管理方面當(dāng)好助手，切實(shí)抓好分管工作的落實(shí)。包括教學(xué)安排、實(shí)習(xí)生臨床技能培訓(xùn)、病房門診工作的安排及科室日常事務(wù)的協(xié)調(diào)等。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，任勞任怨，組織紀(jì)律觀念強(qiáng)，遵紀(jì)守法。敬業(yè)愛崗，廉潔行醫(yī)，有良好的職業(yè)道德。
醫(yī)療工作方面：長(zhǎng)期在臨床一線工作，診療技術(shù)較全面，主要致力于心腦血管病的中西醫(yī)結(jié)合防治研究，擔(dān)任診療組組長(zhǎng)，認(rèn)真履行職責(zé)，帶領(lǐng)和指導(dǎo)下級(jí)醫(yī)師完成各項(xiàng)醫(yī)療工作，診療工作耐心、細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)?？剖也∪说尼t(yī)療質(zhì)量和病人滿意率均較高，有較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。承擔(dān)科間會(huì)診、專家義診等工作，經(jīng)常有院內(nèi)外點(diǎn)名會(huì)診，主持中醫(yī)心腦血管病專家門診，每周兩個(gè)上午出診，門診量較大，經(jīng)常晚下班，是中醫(yī)科門診加班最多的醫(yī)生，先后_次被評(píng)為珠江醫(yī)院“醫(yī)術(shù)精、服務(wù)好、質(zhì)量?jī)?yōu)”的月“門診醫(yī)師之星”和__年年度“門診醫(yī)師之星”。
教學(xué)工作方面：承擔(dān)中醫(yī)本科和中西醫(yī)臨床醫(yī)學(xué)本科專業(yè)的《中醫(yī)內(nèi)科學(xué)》的理論大課教學(xué)，以及見習(xí)課、實(shí)驗(yàn)課、西醫(yī)診斷學(xué)中的問病查體等理論課的講授;承擔(dān)本科生的臨床帶教等實(shí)踐性教學(xué)工作，共帶教實(shí)習(xí)生共__人，指導(dǎo)碩士研究生_人(導(dǎo)師組成員)。重視教學(xué)工作，把“教書育人”，“言傳身教”視為師德中最重要的品德，不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提高教學(xué)水平。講課條理清楚，重點(diǎn)突出，教學(xué)效果好。在臨床帶教工作中，能針對(duì)不同學(xué)員的特點(diǎn)，因人施教，注重理論聯(lián)系實(shí)際，重視學(xué)生臨床技能的培養(yǎng)，定期開展專題講座，受到學(xué)員好評(píng)，教學(xué)評(píng)估優(yōu)秀。
科研工作方面：積極參加科研工作，主持廣東省自然科學(xué)基金、省科技計(jì)劃項(xiàng)目等省級(jí)基金課題_項(xiàng);參加國(guó)家十五攻關(guān)課題分題、芬蘭國(guó)際合作課題等課題的研究;參加國(guó)家中醫(yī)藥管理局“__”心血管重點(diǎn)?？茀f(xié)作組工作，為高脂血癥協(xié)作組成員，完成了血濁(高脂血癥)的中醫(yī)診療規(guī)范的制定，開展主攻病種臨床診療方案驗(yàn)證等相關(guān)研究工作。任現(xiàn)職務(wù)以來，在省級(jí)以上刊物發(fā)表學(xué)術(shù)論文_篇，獲首屆廣東省醫(yī)藥類教學(xué)媒體教材評(píng)比三等獎(jiǎng)_項(xiàng)(第四作者)。
存在問題：開拓精神和創(chuàng)新意識(shí)還不夠強(qiáng)，工作中有時(shí)還不夠大膽。
今后努力方向：發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，爭(zhēng)取在醫(yī)教研各方面取得更大的成績(jī)。
醫(yī)院?jiǎn)T工個(gè)人履職總結(jié)篇三
建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和主觀能動(dòng)性，發(fā)揚(yáng)職工主人翁精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作，各項(xiàng)事務(wù)落實(shí)到人，醫(yī)院工作秩序正常，業(yè)務(wù)工作正常開展，充分改善醫(yī)院環(huán)境，強(qiáng)化訓(xùn)驗(yàn)職工的業(yè)務(wù)技能，充分改善職工的服務(wù)態(tài)度，嚴(yán)格紀(jì)律要求，不斷提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，全年醫(yī)院門診人次達(dá)1萬伍千余人，比去年同期增長(zhǎng)了50%，住院總?cè)舜?60余人，比去年同期增長(zhǎng)36%，全年業(yè)務(wù)總收入70余萬元。醫(yī)院不斷購進(jìn)和更新硬件設(shè)施，爭(zhēng)取上級(jí)主管部門的支持，確保醫(yī)院業(yè)務(wù)正常開展。
二、免疫規(guī)劃工作經(jīng)及婦幼衛(wèi)生工作。
充分發(fā)揮防保組機(jī)構(gòu)取作用，每月定期召開防保例會(huì)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提高村衛(wèi)生人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我鎮(zhèn)共有居民___人，防保組按時(shí)保質(zhì)保量完成了全年冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)，免疫規(guī)劃工作取得了新的進(jìn)展，脊灰糖丸應(yīng)種兒童699人，實(shí)種678人，完成__%，卡介苗應(yīng)種兒童170人，實(shí)種151人，完成88%，乙肝疫苗應(yīng)種737人，實(shí)種671人，完成91%，百白破疫苗應(yīng)種649人，實(shí)種__人，完成__%，麻苗應(yīng)種__人，實(shí)種621人，完成97%，甲肝實(shí)種96人，流腦實(shí)種157人，切實(shí)抓好入托入學(xué)及免疫規(guī)劃工作。婦幼衛(wèi)生方面，充分落實(shí)項(xiàng)實(shí)項(xiàng)目上的政策，抓好產(chǎn)科質(zhì)量建設(shè)，大力宣傳住院分娩，充分提高農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩。
三、做好公共衛(wèi)生工作。
提高農(nóng)村衛(wèi)生工作水平：
一是計(jì)劃免疫工作正常開展，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)政策，積極開展擴(kuò)大規(guī)劃免疫工作，一類疫苗實(shí)行免費(fèi)接種。
二是按照上級(jí)部門的部署，搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作，四月份，針對(duì)手足口病疫情，我們積極應(yīng)對(duì)，九月份，又出現(xiàn)了問題奶粉事件，我院亦積極開展相應(yīng)的救治工作，組織人員進(jìn)行全面摸底排查，發(fā)現(xiàn)疑似病例及時(shí)轉(zhuǎn)診，做好患兒家長(zhǎng)的思想工作，消除恐慌，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
三是繼續(xù)搞好計(jì)劃免疫信息化管理工作，計(jì)劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。
四、做好婦幼工作，保障婦女兒童健康。
對(duì)孕產(chǎn)婦定期進(jìn)行孕期檢查，并做好產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)工作，做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)管理，按時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各種報(bào)表，定期召開村衛(wèi)生員例會(huì)，按時(shí)參加縣保健員會(huì)議，認(rèn)真做好降消工作，真正把降消項(xiàng)目這一民生實(shí)事辦好。
五、村衛(wèi)生所建設(shè)按照縣衛(wèi)生局的部署。
今年我院要做好柘林村、紅橋村衛(wèi)生所的達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作。經(jīng)過近半年的努力，兩所衛(wèi)生所均按照上級(jí)的要求，對(duì)衛(wèi)生所進(jìn)行了改造，加強(qiáng)了衛(wèi)生所的'建設(shè)，并順利地通過了驗(yàn)收。
醫(yī)院?jiǎn)T工個(gè)人履職總結(jié)篇四
人生最過癮的就是因?yàn)樗泻芏噢D(zhuǎn)角，有的轉(zhuǎn)角很驚險(xiǎn)，有的轉(zhuǎn)角又充滿驚喜，是驚喜?還是驚險(xiǎn)?不走過去，當(dāng)然就不知道下一個(gè)轉(zhuǎn)角你會(huì)遇到什么，臨床醫(yī)學(xué)新員工崗前培訓(xùn)心得體會(huì)。這是我在一部電視劇中得到關(guān)于人生的答案。
回望我們剛踏入大學(xué)時(shí)的青澀與天真，滿懷著的是飽滿的熱情和些許的新鮮，面對(duì)未來，我們涂上了最最亮麗的色彩。還記得我第一次介紹自己時(shí)的瑟瑟發(fā)抖，也記得我朗誦醫(yī)學(xué)生誓詞的那份堅(jiān)定與執(zhí)著;記得第一次在禮堂主持的惴惴不安，同樣記得自己文章發(fā)表時(shí)的那份興奮與喜悅。大學(xué)就是這樣一個(gè)舞臺(tái)，將我們的潛能最大化。我們并不滿足于學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí)，在有限的空間里不斷延展著自己的能力，展現(xiàn)著我們當(dāng)代醫(yī)學(xué)生的風(fēng)采。時(shí)間是一個(gè)神奇的東西，改變著事物的靜態(tài)發(fā)展。時(shí)間推移到為期11個(gè)月的實(shí)習(xí)生活上，大家第一次正式的接觸到臨床。我們從不適應(yīng)到慢慢融合，直到配合帶教老師完成診療過程，個(gè)個(gè)科室都有我們奔波的身影，在手術(shù)臺(tái)上也有我們配合手術(shù)的“二助們”。我們的實(shí)習(xí)生活得到了帶教老師和院領(lǐng)導(dǎo)的肯定，讓我們有了更多的信心和勇氣面對(duì)今后的職業(yè)生涯。欲回首，曾經(jīng)的林林總總、甜蜜與歡笑，還有那淡淡青澀的味道;言回首，也只是沉浸在過去的回憶中，難以自拔而已。而當(dāng)學(xué)士帽的帽穗由右撥向左時(shí)，我向青春做了最后的告別，把青春關(guān)在了這個(gè)夏天的門外。
我們懷念大學(xué)，是因?yàn)槟抢镉形覀兠篮玫挠洃?我們來到xx醫(yī)院，是因?yàn)檫@里有我們成長(zhǎng)的平臺(tái)，來實(shí)現(xiàn)我們更高的理想和追求。第一次來到xx醫(yī)院，就被醫(yī)院戶外“拉起手，讓我們做個(gè)健康朋友”的標(biāo)語深深吸引，這句平時(shí)而不失溫暖、熱情而不張揚(yáng)的話語，彰顯著醫(yī)院的整體面貌?，F(xiàn)在我有幸能成為其中一員，深感自豪。
三周短暫而忙碌的崗前培訓(xùn)，也讓我們對(duì)醫(yī)院有了更為深刻的整體認(rèn)識(shí)。xx主任讓我們?nèi)媪私饬擞嘘P(guān)xx醫(yī)院的文化，讓我們記住了醫(yī)院文化的“創(chuàng)新、關(guān)愛、服務(wù)、責(zé)任、誠(chéng)信”的十字精神和大家一直秉承的“患者需求就是我們的追求，患者滿意就是服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)”的理念， 這些文化是對(duì)“咱老百姓自己的醫(yī)院”這個(gè)理念的最好詮釋。xx院長(zhǎng)介紹了我們醫(yī)生的神圣職責(zé)和怎樣規(guī)劃我們的醫(yī)療生涯，并給我們展示了《希波克拉底醫(yī)師誓詞》的魅力。xx科長(zhǎng)介紹了醫(yī)院的人事制度，我相信我們會(huì)一直朝著“上崗靠競(jìng)爭(zhēng)、管理憑合同、分配看貢獻(xiàn)”的目標(biāo)前進(jìn)。 xx主任介紹了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，讓我們知道該怎樣樹立良好健康的醫(yī)生形象。xx主任介紹了護(hù)理核心制度，讓我們對(duì)護(hù)理工作有了全新的認(rèn)識(shí)，也深深知道“三查七對(duì)”等護(hù)理工作的必要性和重要性。xx老師的禮儀指導(dǎo)，讓我們明白我們應(yīng)該在今后的工作中內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象、增進(jìn)交往，應(yīng)該常常將“您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、請(qǐng)慢走、再見”基本文明用語用于工作當(dāng)中。
每一位科室主任對(duì)自己科室的介紹，讓我們對(duì)醫(yī)院醫(yī)療系統(tǒng)有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí)。我們了解了科室的目前狀況、人員配比、軟硬件設(shè)備配置以及今后的發(fā)展方向，為我們即將踏入的臨床工作多了一份信心和一個(gè)努力的方向。
即將!即將!我們即將開始一種嶄新的生活，進(jìn)入傳說已久的.臨床工作當(dāng)中。首先我們要做的就是不要抱怨。正如“打工皇帝”唐駿說：我覺得有種人不要跟別人爭(zhēng)利益和價(jià)值回報(bào)，那種人就是剛剛進(jìn)入企業(yè)的人，頭5年千萬不要說你能不能多給我一點(diǎn)兒工資，最重要的是能在企業(yè)里學(xué)到什么，對(duì)發(fā)展是不是有利。多么深刻的道理呀，我們應(yīng)該多在臨床實(shí)踐，打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，因?yàn)楦冻隹倳?huì)有收獲。
其次，我們要樹立自信。我能想象踏入臨床工作時(shí)的我，穿著干凈的白大褂，戴著潔白的帽子和口罩，心底的那份自豪與自信猶然而生!每當(dāng)我們解除患者的病痛，我們心底的成就感也會(huì)溢于言表的。
最后，我們就是做好迎接困難的準(zhǔn)備。我們知道人生就是要不斷磨礪，才會(huì)離成功越近。正如捷克著名作家米蘭.昆克拉在《不能承受的生命之輕》中說道：“最承重的負(fù)擔(dān)壓迫著我們，同時(shí)也成了最強(qiáng)盛的生命力的影像。負(fù)擔(dān)越大，我們的生命越貼近大地?！币簿褪钦f，我們負(fù)荷的壓力，可以將自己的潛能發(fā)揮到極致，會(huì)拼盡全力去完美自己的目標(biāo)。
崗前培訓(xùn)即將畫上一個(gè)完滿的句號(hào)，三周的時(shí)間，讓我們新員工之間相互認(rèn)識(shí)、熟知，并結(jié)下了深厚的友誼。我們積極準(zhǔn)備的匯報(bào)表演，是我們新員工團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大凝聚力的最好體現(xiàn)。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)，是你們的關(guān)心和支持得以讓培訓(xùn)工作順利進(jìn)行;感謝王xx主任，宋xx、陳xx老師，是你們辛勤與努力，讓課堂充滿輕松歡愉的氣氛;也感謝我們自己的每一天的付出與收獲，讓?shí)徢芭嘤?xùn)成為人生中重要的一筆精神財(cái)富。
人生的每一處精彩是由無數(shù)的堅(jiān)持堆砌而成，人生的每一滴汗水都會(huì)散發(fā)閃亮的光芒。不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海。讓我們抓住臨床工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，積少成多，聚沙為塔，我相信并且堅(jiān)信天道酬勤這個(gè)道理。
現(xiàn)在正時(shí)醫(yī)院改革擴(kuò)建的大好時(shí)機(jī)，我們會(huì)抓住這次機(jī)遇，讓醫(yī)院的發(fā)展歷程烙上我們的足跡。祝愿醫(yī)院的明天更美好，更輝煌!
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醫(yī)院?jiǎn)T工個(gè)人履職總結(jié)篇五
為加強(qiáng)醫(yī)院藥房員工履職盡責(zé)，醫(yī)院不怕揭短，正視問題，通過自查自糾，邊查邊改，對(duì)該院加強(qiáng)履職盡責(zé)工作開展了第一輪督促檢查。
此次檢查重點(diǎn)查找中醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)中存在的問題，他們敢于正視自己的問題，從嚴(yán)格依法行政、服務(wù)和改善民生、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任及收集和解決問題五個(gè)大的方面以科室為單位廣泛開展自查自糾，邊查邊改，目前，已查找出12條在履職盡責(zé)工作中存在的問題。中醫(yī)院履職盡責(zé)督促檢查領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)自查出來的問題高度重視，迅速召開專題會(huì)議對(duì)存在問題產(chǎn)生的原因進(jìn)行了深刻剖析，并制定了相應(yīng)的整改措施，責(zé)令履職盡責(zé)督促檢查工作專班建立整改臺(tái)帳，明確了整改責(zé)任人及整改期限，實(shí)行整改消號(hào)制。下一步的工作重點(diǎn)是加強(qiáng)整改措施的查檢督辦，確保整改工作落到實(shí)處，促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)持續(xù)好轉(zhuǎn)。
為確保自查自糾工作扎實(shí)有效開展，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下。
一、以問題為導(dǎo)向，突出重點(diǎn)。
全院上下要緊緊圍繞加強(qiáng)履職盡責(zé)工作的主要內(nèi)容，針對(duì)群眾反映突出的問題，把握工作重點(diǎn)，著重從以下幾個(gè)方面開展自查自糾。
(一)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
是否嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定精神、省委六條意見和市委二十四條實(shí)施意見；“四風(fēng)”問題是否存在、是否及時(shí)糾正；是否存在超標(biāo)準(zhǔn)接待、同城接待等問題；是否存在“門難進(jìn)、臉難看、事難辦、話難聽”、“吃、拿、卡、要、拖”等庸懶散軟現(xiàn)象；是否存在上班遲到、下班早退、外出不請(qǐng)假、串崗聊天、上網(wǎng)游戲炒股，工作日午餐禁酒措施不落實(shí)等問題。
(二)落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”
黨風(fēng)廉政建設(shè)黨委主體責(zé)任、紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任是否認(rèn)真履行；各級(jí)管理干部“一崗雙責(zé)”是否履行；“三重一大”民主決策制是否建立，權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督制約機(jī)制是否完善；是否敢于擔(dān)當(dāng)，是否存在有案不查、選擇辦案、以案謀私和追責(zé)問責(zé)不到位等問題。
(三)改善服務(wù)民生。
醫(yī)療服務(wù)是否優(yōu)質(zhì)；醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)是否規(guī)范；基本藥物制度是否落實(shí)；藥品采購是否嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)上采購，高值醫(yī)用耗材采購流程是否陽光透明。
(四)堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)。
是否嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，是否認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療核心制度；是否存在態(tài)度惡劣以及亂收費(fèi)、大處方、濫檢查、紅包、回扣，違反醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”等行業(yè)規(guī)定的情況。
(五)收集和解決群眾反映突出的問題。
群眾利益訴求是否通暢，是否對(duì)患者關(guān)心的相關(guān)法規(guī)、政策積極宣傳和耐心解答；是否開展公開承諾并認(rèn)真踐諾兌現(xiàn)；信訪首訪責(zé)任制是否落實(shí)；服務(wù)群眾是否存在“中梗阻”、“最后一公里”的問題。
二、廣開言路，開門自查。
(一)深入自查。各科室要結(jié)合本科工作實(shí)際，以群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題為導(dǎo)向，緊緊圍繞五個(gè)方面的重點(diǎn)內(nèi)容，深入開展自查自糾，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的突出問題。要堅(jiān)持邊查邊糾。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題要不等不靠，下決心予以解決。
(二)廣泛收集。要敞開胸襟，廣開言路，全方位、全天候收集問題。要通過發(fā)放調(diào)查問卷，聘請(qǐng)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，召開服務(wù)對(duì)象座談會(huì)，走訪服務(wù)對(duì)象收集問題；要主動(dòng)征求黨代表、人大代表、政協(xié)委員、新聞媒體的意見和建議，深刻分析存在的問題；從報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、信訪等各種渠道廣泛收集工作中存在的問題，真正把問題排查作為一次問政于民、問計(jì)于民、問需于民的重要活動(dòng)。要將第三方電話回訪工作中服務(wù)對(duì)象的意見納入本次自查自糾范圍。
三、規(guī)范管理，保證時(shí)效。
要對(duì)排查出的問題認(rèn)真進(jìn)行梳理、分類，逐條登記，形成問題臺(tái)賬。對(duì)每一個(gè)問題制定針對(duì)性的整改方案，明確整改措施、整改責(zé)任和整改落實(shí)完成時(shí)限，開展消號(hào)式整改，確保每一個(gè)問題均得到有效整改。問題臺(tái)賬要有專人管理、專人督辦。要查改結(jié)合、邊查邊改、以改促查。對(duì)依據(jù)法規(guī)、政策能及時(shí)解決的問題要迅速整改；對(duì)于法規(guī)、政策依據(jù)不清的問題，要及時(shí)向上級(jí)或有關(guān)部門請(qǐng)示。
總之，問題排查、整改必須做到不等、不拖、不推，能整改的及時(shí)整改、不能整改的及時(shí)溝通、解釋。
四、明確責(zé)任，加強(qiáng)問責(zé)。
(一)切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各科室要在院黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下把自查自糾階段作為扎實(shí)開展履職盡責(zé)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切忌走過場(chǎng)；要按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)，努力形成上下聯(lián)動(dòng)，縱橫結(jié)合，齊抓共管的工作格局，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，以發(fā)現(xiàn)問題為起點(diǎn)，以問題解決為終點(diǎn)，切實(shí)在找準(zhǔn)問題、分析問題、解決問題上下功夫。
(二)明確工作責(zé)任。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員及各科室負(fù)責(zé)人是自查自糾工作的“第一責(zé)任人”。各科室是自查自糾工作具體實(shí)施的責(zé)任部門，紀(jì)檢監(jiān)察部門抓好監(jiān)督檢查。要注重工作方法，對(duì)查找的問題要建臺(tái)賬、列清單，明確責(zé)任，及時(shí)分解，堅(jiān)持做到每一個(gè)問題有記錄、有責(zé)任人、有處理結(jié)果、有回復(fù)。對(duì)查找出來具有代表性的問題，要舉一反三，深入分析，從源頭上抓整改。堅(jiān)持責(zé)任倒查、處理上移、分級(jí)查處。對(duì)在自查自糾中敷衍了事、消極應(yīng)付的科室，要嚴(yán)肅追究相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
(三)邊查邊糾邊改。全院要堅(jiān)持做到邊自查、邊處理、邊整改，以查促糾、以查促改，不斷增強(qiáng)服務(wù)能力。要通過問題排查展示市中心醫(yī)院履職盡責(zé)的決心，通過整改成效讓廣大群眾真切感受到市中心醫(yī)院真心實(shí)意為群眾辦好事、辦實(shí)事、辦成事的態(tài)度。要以具體問題的整改，促進(jìn)各項(xiàng)規(guī)章制度的完善，發(fā)揮制度在廉潔從政、依法行醫(yī)、廉潔從醫(yī)等方面的作用，形成防止行業(yè)不正之風(fēng)長(zhǎng)效機(jī)制。
(四)建立良好的輿論氛圍。醫(yī)院要加大正面宣傳力度，營(yíng)造良好的自查自糾輿論氛圍，使干部職工認(rèn)識(shí)到自查自糾工作的嚴(yán)肅性和重要性，使整個(gè)履職盡責(zé)工作有條不紊，緊張有序，環(huán)環(huán)相扣，扎實(shí)有效地向前推進(jìn)。
醫(yī)院?jiǎn)T工個(gè)人履職總結(jié)篇六
我自6月份參加工作至今已經(jīng)5個(gè)多月了，在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步，主要有以下幾個(gè)方面：
作為一名醫(yī)生，為患者服務(wù)，既是責(zé)任，也是義務(wù)。我們醫(yī)院對(duì)于內(nèi)陸居民來說還是新生事物，要想在最短的時(shí)間內(nèi)做強(qiáng)做大，我認(rèn)為首先要提高服務(wù)質(zhì)量，讓每一個(gè)就診的患者滿意，并以此來擴(kuò)大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對(duì)待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭(zhēng)取將兩好一滿意工作落實(shí)到實(shí)處。
2、堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行，避免醫(yī)療事故及差錯(cuò)的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎，遇到不懂的問題勇于向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴(yán)密觀察病情，及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情，對(duì)患者的`處理得當(dāng);作為一名新醫(yī)生，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學(xué)習(xí)。
作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不容辭的責(zé)任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。
醫(yī)院?jiǎn)T工個(gè)人履職總結(jié)篇七
經(jīng)過在門診實(shí)習(xí)一個(gè)月，收獲真的不少。門診工作是一項(xiàng)十分具有挑戰(zhàn)性的工作，因?yàn)楸е鞣N各樣就醫(yī)需求的患者都有，咨詢的問題也各不相同，但患者及家屬滿意的微笑卻是我最大的動(dòng)力和目標(biāo)。
門診工作看似簡(jiǎn)單，卻包羅萬象，有咨詢、導(dǎo)診、陪診、送診、登記掛號(hào)、協(xié)調(diào)溝通、維持就診秩序、供給免費(fèi)輪椅和開水以及發(fā)放各類健康資料等等。工作雖然平凡，卻帶給了患者最暖心、貼心的服務(wù)，有些人可能會(huì)對(duì)門診工作不屑一顧，認(rèn)為既沒有技術(shù)含量也不會(huì)創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值，如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)心，實(shí)習(xí)的活力很容易消磨在日復(fù)一日的小事中。
而活力是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了活力就像人類失去了靈魂，在產(chǎn)科、婦科、兒科、內(nèi)科、骨科門診的分診工作中，我們每一天早晨7點(diǎn)50分準(zhǔn)時(shí)上崗，穿好工作服，準(zhǔn)備好門診病人登記薄，面帶微笑矗立在大廳，迎接患者及家屬的到來，這看似簡(jiǎn)單也很單調(diào)，但隨著我對(duì)門診工作的慢慢了解和切身體會(huì)，越來越感受到門診工作的重要性，它對(duì)于加強(qiáng)患者與醫(yī)院之間的溝通與信任，樹立醫(yī)院良好形象，具有十分重要的意義。
為患者服務(wù)好，就意味著對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，考不倒、問不住的醫(yī)院“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)第一站，每一天要接觸年齡不一樣、性格各異的人，如何讓這些形形色色的患者期望而來，滿意而歸，是對(duì)我們實(shí)習(xí)人員知識(shí)、智慧、共同交流本事的最大考驗(yàn)，不僅僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境、特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專業(yè)，在十分短的時(shí)間內(nèi)經(jīng)過自我的得體言談，得到患者及家屬的認(rèn)可和滿意。
總之，我很榮幸來到衡陽市中心醫(yī)院實(shí)習(xí)，感激這一個(gè)月門診教師們對(duì)我工作的悉心指導(dǎo)，更感激你們對(duì)我工作缺陷的大度，使我從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，熱情、靈活不斷的完善工作經(jīng)驗(yàn)。門診導(dǎo)診工作看似簡(jiǎn)單，但要成為一名優(yōu)秀的門診服務(wù)人員卻并不容易。提高綜合素質(zhì)，誠(chéng)心待患，熱情溝通是做好門診工作的關(guān)鍵所在，僅有經(jīng)過醫(yī)護(hù)人員的共同努力，才能為患者營(yíng)造出親切和諧的就醫(yī)環(huán)境，一個(gè)月過去了，門診學(xué)會(huì)的道理和經(jīng)驗(yàn)，將是我邁向下一個(gè)科室實(shí)習(xí)的寶貴經(jīng)驗(yàn)財(cái)富，加油！一個(gè)合格的基層衛(wèi)生院醫(yī)生應(yīng)具備和掌握應(yīng)對(duì)各種各樣的突發(fā)事件快速處置能力，這就要求我必須全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)各個(gè)醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的醫(yī)學(xué)知識(shí)。臨床醫(yī)學(xué)就是一個(gè)合格的基層衛(wèi)生院醫(yī)生應(yīng)具備最基本的素質(zhì)，它同時(shí)也是醫(yī)生的最基本素質(zhì)的試金石。通過第一線的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，了解各種疾病發(fā)病機(jī)制和臨床表現(xiàn)，我寫下了大量的工作病志，在老專家的講解傳授中，我的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能進(jìn)步很快，熟悉并掌握基層衛(wèi)生院經(jīng)常遇見的一些疾病，能準(zhǔn)確的界別出個(gè)體所患的疾病，可以對(duì)癥用藥，現(xiàn)在已在一線值班工作。
在工作中，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的基層衛(wèi)生院醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)，寫下了大量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識(shí)。經(jīng)常參加衛(wèi)生局及衛(wèi)生院行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的學(xué)術(shù)會(huì)議，聆聽著名專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，并經(jīng)常閱讀雜志、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)信息，學(xué)習(xí)了大量新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)，從而極大地開闊了視野，很好地?cái)U(kuò)大了知識(shí)面。
熱情接待每一位前來就診的患者，從不把個(gè)人的情緒帶到工作中來，堅(jiān)持把滿意的工作留給社會(huì)，把愛心奉獻(xiàn)給患者，受到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)同事的一致好評(píng)。同時(shí)，嚴(yán)格要求自己，不驕傲自滿，對(duì)比自己年長(zhǎng)的前輩充分尊重，對(duì)同道真誠(chéng)地相互交流和扶持。堅(jiān)持以工作為重，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象；堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。認(rèn)真參加衛(wèi)生院每周的內(nèi)部學(xué)習(xí)交流；認(rèn)真參加市內(nèi)的每次學(xué)習(xí)，繼續(xù)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，并堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種醫(yī)學(xué)理論研究的最新成果，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。
一年來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事們的支持下，工作雖然取得了一定成績(jī)，但與其它同事相比還有差距，自己尚須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則，做好為廣大人民群眾服務(wù)的這一大項(xiàng)工作。我決定，在今后工作中，要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力工作，努力克服理論上的不足和實(shí)際能力的不足，以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
試用期的工作我感覺自己的進(jìn)步是很大的，在xx醫(yī)院這里工作是我能力的一種提高，我感激能夠有這么一段工作經(jīng)歷，現(xiàn)在回想起來確實(shí)是有非常大的提高的，我也感激能夠通過這樣的方式讓自己有進(jìn)一步的提高，現(xiàn)在我也在不斷的提高自己的能力，我會(huì)讓自己接觸更多的知識(shí)的，這一點(diǎn)是我應(yīng)該要做好的，對(duì)于這幾個(gè)月下來的工作我也總結(jié)一下。
在這個(gè)過程當(dāng)中確實(shí)是有非常大的提高的，這一點(diǎn)毋庸置疑，我也是學(xué)習(xí)到了很多，在這個(gè)過程當(dāng)中我也是有足夠多成長(zhǎng)，雖然每天的工作比較多但是這也是讓我進(jìn)步的最快的一種方式，在這方面我也會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持，現(xiàn)在我覺得這是我應(yīng)該要去積累好的，我學(xué)習(xí)到了很多的東西，實(shí)踐是能夠讓自己有更多的提高，試用期的工作讓我有非常大的提高，我會(huì)堅(jiān)持去認(rèn)真搞好自己分內(nèi)的職責(zé)，現(xiàn)在我會(huì)認(rèn)真的去搞好自己分內(nèi)的職責(zé)，這段時(shí)間我也是積累了非常多的事情，在這個(gè)過程當(dāng)中我是進(jìn)步很大的，過去沒有過這樣的體驗(yàn)，我真的感覺非常的有意義，在不經(jīng)意間也成長(zhǎng)了很多，非常希望自己能夠用一個(gè)合適的心態(tài)，去做好相關(guān)的職責(zé)，我會(huì)認(rèn)真去思考接下來的事情，這一點(diǎn)是我應(yīng)該清楚的。
這試用期的工作當(dāng)中我也是感覺非常的有意義，我用一個(gè)好的態(tài)度去接觸這些，在xx醫(yī)院這里我確實(shí)是學(xué)習(xí)到了很多，我也是認(rèn)真的做好了很多的事情，在這一點(diǎn)上面我一定會(huì)保持好的態(tài)度，把這份工作做的.更好，現(xiàn)在試用期已經(jīng)過去了，但是我一定會(huì)把更多的精力投入到工作當(dāng)中，我會(huì)認(rèn)真的去做好細(xì)節(jié)的事情，這份工作當(dāng)中我也會(huì)認(rèn)真的做好分內(nèi)的職責(zé)，這也是應(yīng)該要有的態(tài)度，學(xué)習(xí)更多的東西在接下來才能夠做的更好，這一點(diǎn)是一定的，確實(shí)給我的感覺很好，我知道在這樣的環(huán)境下面我能夠有更多的進(jìn)步，所以一直以來我也是非常認(rèn)真的，我會(huì)認(rèn)真的去搞好分內(nèi)的事情，轉(zhuǎn)正之后我會(huì)保持好端正的態(tài)度，對(duì)過去一段時(shí)間的工作有正確的認(rèn)識(shí)。
現(xiàn)在回顧起來，我也一定會(huì)認(rèn)真的去做好自己的事情，在xx醫(yī)院這里去學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)，做一名優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員，現(xiàn)在我也是感覺非常的充實(shí)，我相信這對(duì)我而言是一個(gè)非常好的鍛煉，感激這試用期的工作讓我有這么大的提高。
雖然沒有“懸壺濟(jì)世”的醫(yī)術(shù)，卻也有一顆撫平傷痛的愛心。作為一名的xx醫(yī)院的護(hù)士，在工作中我嚴(yán)格的保持著自身的工作決心，在工作中積極、嚴(yán)謹(jǐn)、耐心，以最貼心的態(tài)度，給病人帶去最溫暖的關(guān)心。這一年來，盡管我自身的能力微小，但依舊在工作中努力的完成自身的責(zé)任，為病人們做好每一次的護(hù)理。
醫(yī)院?jiǎn)T工個(gè)人履職總結(jié)篇八
20__年一年來，在醫(yī)院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以__精神以及__重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作，全面履行了主治醫(yī)生的崗位職責(zé)。
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
不斷提高自身素質(zhì)。一年來，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了__精神，同時(shí)，堅(jiān)持學(xué)以致用、用有所成的原則，把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，兩者相互促進(jìn)，共同提高。非凡是通過參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)評(píng)選活動(dòng)，對(duì)照先進(jìn)找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作。
“救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，也是社會(huì)文明的重要組成部分，醫(yī)聞工作的進(jìn)步在社會(huì)發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對(duì)歷史負(fù)責(zé)、對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)、對(duì)患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項(xiàng)工作。
1、是堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅(jiān)持學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué)理論研究的新成果，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高，全年共計(jì)記業(yè)務(wù)工作筆記_萬字，撰寫工作報(bào)告_份，撰寫業(yè)務(wù)工作論文_篇。
2、是堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，認(rèn)真對(duì)待每一例手術(shù)，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛心捧給患者，從而保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量，受到了社會(huì)各界的好評(píng)。全年共計(jì)接待患者_(dá)人，實(shí)施手術(shù)_例，治愈病人_人(次)。
三、嚴(yán)格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，知情出力、建言獻(xiàn)策是義不榮辭的責(zé)任。一年來，緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開動(dòng)腦筋、集思廣益，提出合理化建議，充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時(shí)，嚴(yán)格要求自己，不擺老資格，不驕傲自滿，對(duì)比自己年長(zhǎng)的同志充分尊重，對(duì)年輕同志真誠(chéng)地關(guān)心，堅(jiān)持以工作為重，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，堅(jiān)持代病工作，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績(jī)，但與組織的要求還差得很遠(yuǎn)，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
醫(yī)院?jiǎn)T工個(gè)人履職總結(jié)篇九
醫(yī)院?jiǎn)T工職業(yè)道德規(guī)范，救死扶傷,實(shí)行人道主義,盡職盡責(zé),全心全意為患者服務(wù)，平等待人，對(duì)待患者一視同仁，尊重患者人格，嚴(yán)格為患者保守醫(yī)密，下面由百分網(wǎng)小編為你整理的醫(yī)院?jiǎn)T工個(gè)人總結(jié)，希望大家希望!
光陰似箭，光陰似箭。堅(jiān)人生尚有夢(mèng)，勤學(xué)日不輟。臨床如履冰，求索無冷暑?！皫锥蕊L(fēng)雨，幾度年齡”，持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)治病救人的革命人性主義精神，立足本職崗位，腳踏實(shí)地做好醫(yī)療服務(wù)工作。在取得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)組織的認(rèn)可，較好的完成了工作任務(wù)。主要總結(jié)以下：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
辛勞耕耘科教并舉能夠認(rèn)真貫徹黨的基本線路方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)遵法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐進(jìn)程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，不出虛假證明，不開大處方、不開人情方。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步思想政治和業(yè)務(wù)水平。進(jìn)步本身素質(zhì)，是順利展開各項(xiàng)工作的關(guān)鍵。因此，我非常重視學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步本身的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。堅(jiān)持在干中學(xué)，在學(xué)中干。根據(jù)局黨委的同一部署，積極參加保持我*黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。更加深進(jìn)的理解了“三個(gè)代表”重要思想的深進(jìn)內(nèi)涵，更加堅(jiān)定了***主義信念，建立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。認(rèn)真學(xué)習(xí)xx屆三中、四中和五中全會(huì)精神和在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新情勢(shì)下應(yīng)當(dāng)把握的一些知識(shí)。在活動(dòng)中緊密聯(lián)系本身工作實(shí)際學(xué)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和針對(duì)性，除積極參加集體學(xué)習(xí)外，還抓緊一切業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，撰寫了x萬字的學(xué)習(xí)筆記和x萬字的。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)步了自己的政治素養(yǎng)，豐富了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)了工作能力，能夠時(shí)刻保持蘇醒的政治頭腦，在思想上、政治上、行動(dòng)上同黨中心保持高度一致。工作中能夠講大局、講原則、講嚴(yán)以律己，團(tuán)結(jié)和尊重同道。
2、工作能力強(qiáng)和工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。研究業(yè)務(wù)，技術(shù)熟練。
為了弄好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向內(nèi)行請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟習(xí)了工作，明確了工作的程序、方向，進(jìn)步了工作能力，在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清楚的工作思路，能夠順利的展開工作并熟練美滿地完本錢職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開辟創(chuàng)新意識(shí)，美滿的完成了本職工作：
重視臨床科研并舉，近三年承當(dāng)市科委課題二項(xiàng)、市衛(wèi)生局課題一項(xiàng)，其中一項(xiàng)已結(jié)題，正在進(jìn)行成果鑒定。熟知國(guó)內(nèi)外新進(jìn)展、新技術(shù)、新知識(shí);能熟練地進(jìn)行危重病各項(xiàng)操縱技術(shù);積累了一套獨(dú)到治療方法。
(1)協(xié)助科主任及護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。
(2)認(rèn)真接待每們病人，把每位病人都當(dāng)作自己的第一個(gè)病人。
(3)認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清楚。
3、工作態(tài)度認(rèn)真和勤奮敬業(yè)。團(tuán)結(jié)同事，當(dāng)好領(lǐng)頭雁。
“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)消除病人的疾苦為己任。我?？此械幕颊叨寄鼙M快的康復(fù)，因而每次當(dāng)我進(jìn)進(jìn)病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立克服疾病的信心，默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù)?？釔圩约旱谋韭毠ぷ?，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每項(xiàng)工作，工作投進(jìn)，熱情為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。帶領(lǐng)全科醫(yī)護(hù)職員，在全省率先實(shí)行一體化管理。不管從科室建設(shè)方面，還是技術(shù)氣力方面，都走在市前列行醫(yī)路上，幾多艱辛，幾多歡欣，送走一批病人，又迎來一批患者，時(shí)光就在這迎來送走中漸漸消逝?？v浪天地，大化任求，不為良相，愿為良醫(yī)。春色進(jìn)簾全不覺，危重病域探幽徑。物我兩忘任馳騁，耗盡青春終不悔。為了這個(gè)科室的工作能順利進(jìn)行，本人能和科室的同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，共度難關(guān)，并能和它科室協(xié)作，除做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。不論是上班還是休息，只要有事，保證了隨叫隨到?jīng)]有因是休息而耽誤工作。
4.工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
在展開工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的前后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效力高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，首創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。最近幾年來，在衛(wèi)生局黨委和上級(jí)業(yè)務(wù)主管單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)和同道們的指導(dǎo)和幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦研究業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷進(jìn)步本身素質(zhì)，自覺做到服從領(lǐng)導(dǎo)，任勞任怨，美滿完成健康教育各項(xiàng)工作，本人參加了市首屆現(xiàn)場(chǎng)流行病學(xué)培訓(xùn)班，撰寫的論文"****"被評(píng)為優(yōu)秀論文。由于工作努力在xxxx年底分別被授與“健康教育工作先進(jìn)個(gè)人”、“市先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號(hào)。
通過外出參觀、展開調(diào)研等情勢(shì)，利用互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙等多種媒介學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)的健康教育經(jīng)驗(yàn)，摸索出一條合適即墨實(shí)際的健康教育新門路。
勇于創(chuàng)新，不斷首創(chuàng)健康教育工作新局面。認(rèn)真工作，只能把工作完成;專心工作，才能把工作做好。一年來，我參與了市健康教育所從成立到正常運(yùn)轉(zhuǎn)的各項(xiàng)預(yù)備工作。善于發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極其領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，通過參與這些工作鍛煉了自己的綜合調(diào)和能力。
在過往的一年里，我取得了一些成績(jī)，但離組織的要求還有一定差距。一是本身素質(zhì)需要進(jìn)一步進(jìn)步，特別是到新的工作單位后，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)知識(shí);二是工作的調(diào)和能力需要進(jìn)一步加強(qiáng)。三是創(chuàng)造性不很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效力全面進(jìn)進(jìn)一個(gè)新水平。我決心在以后的工作中，虛心學(xué)習(xí)，改進(jìn)不足，踏實(shí)工作，再接再礪，不斷進(jìn)步本身素質(zhì)，更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己，不辜負(fù)組織對(duì)我的期望。
一年來，我院遵照市文明辦創(chuàng)建工作要求，堅(jiān)持創(chuàng)建和諧社會(huì)，促進(jìn)醫(yī)院文明和諧的推進(jìn)。更好地適應(yīng)社會(huì)主義和諧社會(huì)發(fā)展的需要，現(xiàn)將我院創(chuàng)建工作情況總結(jié)如下：
一.健全組織，促進(jìn)創(chuàng)建工作的進(jìn)行。
為使醫(yī)院創(chuàng)建工作有序進(jìn)行，經(jīng)醫(yī)院黨支部研究決定成立有院長(zhǎng)孫青松為創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組長(zhǎng)，工會(huì)、婦聯(lián)、共青團(tuán)，相關(guān)負(fù)責(zé)人組成的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員，全面負(fù)責(zé)全院創(chuàng)建工作的組織和計(jì)劃實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)小組成員經(jīng)常組織對(duì)醫(yī)院的創(chuàng)建工作進(jìn)行檢查、督促、指導(dǎo)，使全院創(chuàng)建工作順利進(jìn)行，并取得一定成效。
二.堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)班子，促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展。
在貫徹黨的十七大精神。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子在堅(jiān)決執(zhí)行院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制基礎(chǔ)上，制定院部議事制度，并作醫(yī)院重大問題和工作集體討論決定，實(shí)行具體分工負(fù)責(zé)制，做到全院工作有計(jì)劃、有檢查、有總結(jié)，確實(shí)提升了醫(yī)院工作的透明度。領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)，使全院職工工作團(tuán)結(jié)一致，形成了良好的和諧氛圍。全院職工以病人為中心為單位事業(yè)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三.政治思想建設(shè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的保證。
年初醫(yī)院制定了政治思想教育計(jì)劃。充分利用時(shí)間主動(dòng)組織全院職工進(jìn)行政治思想教育。實(shí)行務(wù)實(shí)尊紀(jì)守法、自警自律、自覺遵守黨和國(guó)家的法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到黨員干部以加強(qiáng)黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和黨員的醫(yī)務(wù)教育，對(duì)其他同志加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)執(zhí)業(yè)道德教育。以病人為中心，一切為病人服務(wù)的宗旨教育，加強(qiáng)社會(huì)公德和職業(yè)道德建設(shè)，大力提倡文明服務(wù)，禮貌待人，關(guān)心集體，敬業(yè)愛崗，奉獻(xiàn)社會(huì)的崇高思想。
四.進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)直接關(guān)系到病人的康復(fù)和醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展。因此，醫(yī)院年初制定政治思想、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育計(jì)劃，并根據(jù)計(jì)劃定期召開會(huì)議。在醫(yī)院設(shè)立意見本和意見箱，廣泛聽取病人對(duì)醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)質(zhì)量的意見，并對(duì)本院病人50人進(jìn)行滿意度調(diào)查，調(diào)查結(jié)果為98%.全年全院沒有因服務(wù)態(tài)度不好，服務(wù)質(zhì)量差收到意見和投訴。
五.精神文明促進(jìn)兩個(gè)效益的提高。
在醫(yī)院黨支部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和全院職工的共同努力下，全院的“兩個(gè)效益”較去年明顯提高。全院業(yè)務(wù)收入人均10萬元，由于服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高，有效促進(jìn)了醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展。
六.面向基層為民辦實(shí)事。
一年來，醫(yī)院堅(jiān)持以人為本，為人民服務(wù)的宗旨。利用科普活動(dòng)周和9.20愛牙日等活動(dòng)，4次上街醫(yī)務(wù)咨詢服務(wù)，有2500余人接受各種咨詢，對(duì)馬墊6個(gè)行政村委發(fā)放“中國(guó)農(nóng)民健康素養(yǎng)”5345本，并建立健康檔案19590份和高血壓糖尿病建立健康隨訪卡。于10月份對(duì)參加城鎮(zhèn)居民保險(xiǎn)的60歲以上413人和2440名中小學(xué)健康體檢。從而有效促進(jìn)了村民關(guān)系，提高了農(nóng)民對(duì)醫(yī)院的信任度。
一年來，醫(yī)院創(chuàng)建工作取得了一定的成績(jī)。這與市文明辦的領(lǐng)導(dǎo)，市衛(wèi)生局的指導(dǎo)是分不開的，我們決心在新的一年里堅(jiān)持認(rèn)真執(zhí)行市文明辦的工作要求，把醫(yī)院的創(chuàng)建工作做的更好。
今年以來，我院紀(jì)委在上級(jí)黨委和紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)黨的十六屆五中全會(huì)和中紀(jì)委六次全會(huì)精神，將治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作作為今年反腐倡廉工作的重點(diǎn)，與開展醫(yī)院管理年活動(dòng)結(jié)合起來，與解決群眾看病貴、看病難問題結(jié)合起來，深入開展醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)和院務(wù)公開工作，著力提高醫(yī)院管理水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)，完善制度建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督管理，堅(jiān)持懲處與教育相結(jié)合，搞好自查自糾，著力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，探索建立教育、制度、監(jiān)督并重的反腐倡廉建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。
一、廣泛開展反腐倡廉教育，筑牢思想防線。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部反腐倡廉教育和廉潔自律工作。堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度，全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。按照“八個(gè)堅(jiān)持，八個(gè)反對(duì)”、“五個(gè)不許”的要求加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的反腐倡廉教育，制定了《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的責(zé)任內(nèi)容和責(zé)任范圍的意見》;組織學(xué)習(xí)胡錦濤同志在看望出席全國(guó)政協(xié)十屆四次會(huì)議的委員時(shí)作的關(guān)于樹立社會(huì)主義榮辱觀的講話，開展理想信念和從政道德教育，樹立社會(huì)主義榮辱觀;堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)成才相結(jié)合，組織學(xué)習(xí)黨章，開展黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和黨紀(jì)教育、國(guó)家法律法規(guī)教育，切實(shí)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，繼承發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部收入登記申報(bào)，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部樹立正確的權(quán)力觀、利益觀和地位觀，秉公用權(quán)，廉潔從政。
(二)開展社會(huì)主義榮辱觀教育。制定下發(fā)了《關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤講話精神切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)主義榮辱觀教育的實(shí)施意見》、《關(guān)于開展社會(huì)主義榮辱觀教育加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的通知》等有關(guān)文件，向全院醫(yī)務(wù)人員發(fā)出“依法行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)”的倡議。開展社會(huì)主義榮辱觀進(jìn)醫(yī)院活動(dòng)，把社會(huì)主義榮辱觀教育與本職工作結(jié)合起來，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，組織全院職工學(xué)習(xí)丁愛梅、吳孟超、華益慰等先進(jìn)人物事跡，表彰在醫(yī)療服務(wù)中“以病人為中心”，熱情服務(wù)、廉潔自律、積極工作的先進(jìn)個(gè)人，使廣大醫(yī)務(wù)人員明是非，知榮辱，樹立起全心全意為病人服務(wù)的醫(yī)德風(fēng)尚。
(三)開展治理商業(yè)賄賂形勢(shì)教育。我院先后次召開了治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作全院動(dòng)員大會(huì)，反復(fù)宣傳治理醫(yī)藥購銷的意義和工作要求，確保將上級(jí)精神傳達(dá)到每位醫(yī)務(wù)人員，使大家充分認(rèn)識(shí)治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂的重要性和必要性，澄清錯(cuò)誤觀念，統(tǒng)一思想。找重要崗位人員、重點(diǎn)科室負(fù)責(zé)人談話，講清政策，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員放下包袱，認(rèn)真自查自糾。
(四)開展法制教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。舉辦了治理商業(yè)賄賂專題法制講座，組織職工學(xué)習(xí)討論《中華人民共和國(guó)刑法修正案》等有關(guān)法律法規(guī)，開展依法行醫(yī)的法制教育。組織黨員、專家?guī)ь^自覺抵制商業(yè)賄賂簽名活動(dòng)，向全院職工發(fā)出恪守醫(yī)德、自覺抵制商業(yè)賄賂的倡議，多名醫(yī)務(wù)人員響應(yīng)號(hào)召在倡議書上簽名。編印《治理商業(yè)賄賂簡(jiǎn)報(bào)》、制作行風(fēng)建設(shè)宣傳欄、治理商業(yè)賄賂宣傳欄等,組織新同志宣誓，選取百名醫(yī)務(wù)人員參加全省衛(wèi)生系統(tǒng)文藝匯演，進(jìn)行多種形式的醫(yī)德教育。
二、健全制度，監(jiān)督落實(shí)，推進(jìn)各項(xiàng)工作。
醫(yī)院緊緊圍繞緩解群眾看病貴、看病難問題，不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)施源頭管理、建立反腐倡廉的長(zhǎng)效機(jī)制。制定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步貫徹衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”的實(shí)施意見》、《xx年民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》、《xx年糾風(fēng)工作實(shí)施意見》、《關(guān)于開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的實(shí)施意見》、《關(guān)于xx年院務(wù)公開工作實(shí)施意見》等，重新修訂了《院務(wù)公開手冊(cè)》。并建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、糾風(fēng)工作責(zé)任制、治理商業(yè)賄賂責(zé)任制以及《院務(wù)公開目錄及責(zé)任分工》，進(jìn)一步明確醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部的責(zé)任，實(shí)行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”以及責(zé)任追究，確保各項(xiàng)工作有人抓有人管，落到實(shí)處。
(一)推行院務(wù)公開制度。1、建立社會(huì)服務(wù)承諾制。開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，建立了“醫(yī)院對(duì)社會(huì)、科室對(duì)醫(yī)院、個(gè)人對(duì)科室”三級(jí)承諾機(jī)制，并將承諾內(nèi)容公布，接受群眾監(jiān)督。制定違諾懲處辦法，對(duì)收受“紅包”、回扣和開單提成、服務(wù)態(tài)度惡劣等違諾行為分別給予通報(bào)、調(diào)離崗位及影響晉升等相應(yīng)處理。2、健全收費(fèi)查詢制和一日清單制。門診設(shè)置觸摸屏供患者查詢醫(yī)療費(fèi)用，設(shè)立電子屏幕公示醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和藥品價(jià)格，門診和病區(qū)為患者提供一日清單，貫徹執(zhí)行患者醫(yī)療費(fèi)用日清單制。3、新安裝了門診電子叫號(hào)系統(tǒng)，患者只需靜候一旁，叫號(hào)輸液、取藥。
(二)建立藥品動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和合理用藥檢查通報(bào)制度。醫(yī)院每月對(duì)全院藥品用量進(jìn)行監(jiān)測(cè)、統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)用量排名前十位的抗生素和抗腫瘤輔助藥品進(jìn)行通報(bào)。合理用藥評(píng)價(jià)小組定期抽取藥品用量大的病歷、大金額病歷，進(jìn)行合理用藥檢查，根據(jù)情節(jié)對(duì)不合理用藥當(dāng)事人，予以扣發(fā)獎(jiǎng)金、職稱降級(jí)等處理。去年下半年至今已對(duì)個(gè)醫(yī)療組名醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行扣發(fā)獎(jiǎng)金、全院通報(bào)處理。對(duì)排名第一的抗生素和抗腫瘤輔助用藥進(jìn)行限制使用。凡涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的或有投訴的藥品，予以限制、停藥處理。
(三)建立醫(yī)藥費(fèi)用監(jiān)控制度。在門診和住院電腦系統(tǒng)設(shè)置了藥品費(fèi)用紅色預(yù)警線，醫(yī)生處方超出限額即出現(xiàn)警示。院內(nèi)醫(yī)療價(jià)格監(jiān)控小組定期和不定期抽取病歷，檢查收費(fèi)情況，嚴(yán)肅處理違反規(guī)定，亂收費(fèi)、私自收費(fèi)行為，做到規(guī)范收費(fèi)和依法收費(fèi)。門診推出感冒病人首診藥品費(fèi)用不超過50元，讓老百姓看得起病。制定各科住院病人平均醫(yī)療費(fèi)用額度并分解下發(fā)至各個(gè)醫(yī)療組，嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用上漲，實(shí)現(xiàn)了省衛(wèi)生廳提出的門診、住院病人醫(yī)療費(fèi)用兩個(gè)零增長(zhǎng)目標(biāo)。
四)嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)采購制度。嚴(yán)格執(zhí)行政府集中招標(biāo)采購辦法和《院內(nèi)招標(biāo)采購試行辦法》，藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材、檢驗(yàn)試劑、基建工程、院內(nèi)修繕、辦公耗材等全部實(shí)行招標(biāo)采購。做到政府、衛(wèi)生廳規(guī)定集中招標(biāo)采購的，全部參加集中招標(biāo)采購;政府招標(biāo)采購范圍以外和規(guī)定金額以下的參照政府采購的做法，實(shí)行院內(nèi)公開招標(biāo)，監(jiān)察、審計(jì)部門參與全過程監(jiān)督。xx年醫(yī)院物資、設(shè)備采購、基建、修繕工程等共實(shí)行場(chǎng)院內(nèi)招標(biāo)，使采購更加公開透明。藥品集中招標(biāo)采購總金額占醫(yī)院用藥總金額的比例占%,集中采購高值醫(yī)用耗材總金額達(dá)萬元。
(五)深入開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作。
我院十分重視治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，按照中央和省衛(wèi)生廳的部署和規(guī)定，精心組織和實(shí)施，及時(shí)建立專門組織機(jī)構(gòu)，7次召開大會(huì)動(dòng)員部署，廣泛開展教育，認(rèn)真進(jìn)行自查自糾。對(duì)財(cái)務(wù)、設(shè)備、藥劑、總務(wù)等重點(diǎn)部門、重點(diǎn)崗位進(jìn)行摸底，全面清查了xx年以來接受醫(yī)藥企業(yè)給予的折扣、贈(zèng)送、贊助、讓利情況，按照上級(jí)要求造冊(cè)上報(bào)，并重新規(guī)范了財(cái)務(wù)賬目。對(duì)省衛(wèi)生廳通報(bào)涉嫌商業(yè)賄賂的企業(yè)和藥品、器械品種進(jìn)行針對(duì)性自查，限制采購藥品種，停止采購藥品種，取消與家相關(guān)企業(yè)的業(yè)務(wù)往來。還結(jié)合哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬二院的事件，開展合理收費(fèi)、合理用藥自查自糾，院醫(yī)療價(jià)格監(jiān)控小組對(duì)醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療服務(wù)價(jià)格進(jìn)行了次自查，對(duì)《省級(jí)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格》和每日清單執(zhí)行情況、醫(yī)囑執(zhí)行情況等進(jìn)行抽查，對(duì)違規(guī)收費(fèi)當(dāng)事科室及個(gè)人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用。設(shè)立了治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)賬戶，將賬號(hào)印發(fā)給每位醫(yī)務(wù)人員，要求收受回扣、提成的人員主動(dòng)將收受的款額上交到醫(yī)院指定的銀行賬戶，黨委書記、紀(jì)委書記和分管院領(lǐng)導(dǎo)找重點(diǎn)人員逐個(gè)談話，宣講政策，促進(jìn)自查自糾，截止xx年底醫(yī)院指定賬戶共收到上交款萬元。
三、以人為本，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
我院堅(jiān)持為人民健康服務(wù)的辦院宗旨，建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度，尊重和維護(hù)患者合法權(quán)益，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，努力構(gòu)建相互理解、相互信任，和諧的醫(yī)患關(guān)系，為患者提供放心、安心、優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。
(一)建立和完善醫(yī)患溝通制度。明確規(guī)定了從患者入院到出院的各個(gè)環(huán)節(jié)醫(yī)患溝通的時(shí)間、溝通的內(nèi)容及溝通的要求，不斷完善溝通制度。門診公開就診流程、設(shè)置了費(fèi)用查詢、安排了導(dǎo)診服務(wù)、設(shè)立了病人選醫(yī)生公開欄;在病區(qū)公開了病房管理制度、服務(wù)承諾、服務(wù)規(guī)范、醫(yī)德規(guī)范等規(guī)章制度，實(shí)行了病情告知和手術(shù)、重大檢查、貴重藥品、自費(fèi)藥品使用告知和簽字制度，將各病區(qū)的醫(yī)務(wù)人員照片上墻公示，設(shè)立了病區(qū)科主任、護(hù)士長(zhǎng)接待日，及時(shí)為病人解決問題，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。
(二)做好信訪工作，不斷完善投訴處理機(jī)制。我院將信訪工作視為收集群眾反饋信息的渠道，制定了《關(guān)于做好群眾投訴處理工作的規(guī)定》，對(duì)主辦部門、工作職責(zé)、工作制度等作了具體規(guī)定，做到職責(zé)分明、工作有序。進(jìn)一步完善懲處機(jī)制，著力糾正收受“紅包”、回扣等醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)行為，凡收到醫(yī)務(wù)人員收“紅包”、回扣的投訴，均由黨委書記、紀(jì)委書記、分管院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)當(dāng)事人實(shí)行行風(fēng)重大問題談話，開展警示教育，并要求本人寫出書面材料，再進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，對(duì)違反紀(jì)律和規(guī)定的有關(guān)人員嚴(yán)肅懲處，做到有報(bào)必查，查實(shí)必糾。
(三)暢通醫(yī)患溝通渠道，廣開言路。我院努力暢通醫(yī)患溝通渠道，設(shè)立了意見箱、公開投訴電話，對(duì)各類投訴、檢舉、控告和申訴信件，一一進(jìn)行登記并予以反饋;每季度發(fā)放門診和住院病人問卷調(diào)查，聘請(qǐng)了行風(fēng)社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員，定期與不定期召開各類座談會(huì)，廣泛聽取、征求病人和社會(huì)各界的意見建議，加以改進(jìn)收集，并及時(shí)分類匯總，責(zé)令有關(guān)科室和部門進(jìn)行整改，促進(jìn)醫(yī)患和諧。xx年共受理投訴件，群眾來信和上級(jí)查報(bào)件件。xx年1—4季度，對(duì)全院門診及住院病人進(jìn)行了次問卷調(diào)查，發(fā)放問卷份，平均滿意度達(dá)%。
醫(yī)院?jiǎn)T工個(gè)人履職總結(jié)篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是xx醫(yī)院里的一名護(hù)士長(zhǎng)，我叫xx。20xx年xx月xx日我來到我們醫(yī)院進(jìn)行實(shí)習(xí)工作，到現(xiàn)在我已經(jīng)在這里工作了十二年的時(shí)間。但是因?yàn)樽罱遗畠涸诶霞业膶W(xué)校里出了一些事情，需要我急趕回去處理和看望，作為一個(gè)母親，我也不再能忍心把她一個(gè)人放在老家，沒有父母的陪伴和照料。所以我決定辭掉我目前現(xiàn)在護(hù)士長(zhǎng)的職位，回去一心一意的照顧和陪伴好我的女兒。
我和我老公是在20xx年認(rèn)識(shí)的，然后在20xx年就結(jié)了婚，結(jié)婚沒多久之后，我們就有了自己的孩子，但是因?yàn)槲业牟恍⌒?，而讓孩子流產(chǎn)流掉了。那一次對(duì)我的打擊和影響很大。并且在那一次之后，我就很難再懷上孕了。直到五年前，我又再次懷上了我的第二胎。但是在女兒生下來之后，又因?yàn)槲液屠瞎τ诠ぷ鞯脑?，而沒有時(shí)間來照料他。所以就只好忍痛把她送到了老家的父母身邊，讓他們幫忙照看。
由于第一個(gè)孩子的事情，讓我對(duì)第二個(gè)孩子尤為的看重和思念，無時(shí)無刻不在想著把她接到我自己身邊的。但是作為一名護(hù)士長(zhǎng)，平時(shí)的工作就已經(jīng)忙得讓我分不開身了。所以就一直沒有機(jī)會(huì)把她接到這邊來。
就在一個(gè)星期以前，我接到了老家父母的電話。他說我女兒在學(xué)校和別人打架，被別人打傷的很嚴(yán)重，并且還住進(jìn)了醫(yī)院。那幾天我就請(qǐng)假回了家，去查看我女兒的情況。等我心急如焚的趕到醫(yī)院，看到正躺在病床上，腦袋被包著一層紗布的女兒時(shí)，我的眼淚就不爭(zhēng)氣的掉了下來。幾個(gè)月沒見我女兒就瘦成了這樣，并且還是以這樣的情況出現(xiàn)在讓我的眼前。這叫我怎么能夠承受得住。在醫(yī)院里細(xì)心照料了她幾天，也沒有見好。但是我只請(qǐng)了幾天的假，所以我必須又要趕回到這邊。
所以認(rèn)真考慮了幾天之后，我就下定了辭職的決心。我決定要回到老家去，專心的撫養(yǎng)我的女兒長(zhǎng)大，參與她以后生活的每一天。
辭職人：
20xx年xx月xx日。
醫(yī)院?jiǎn)T工個(gè)人履職總結(jié)篇十一
我們公司日常就很注重對(duì)員工安全意識(shí)的培養(yǎng)，讓他們知道遇到突發(fā)事件或者緊急情況下應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)，充分發(fā)揮保安員的職能作用，維護(hù)客戶的安全，促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定。今年，保安人員在執(zhí)勤過程中，共參與制止打架斗毆事件15起，調(diào)解糾紛35起，好人好事20余件，抓獲違法犯罪嫌疑人2名，繳獲電動(dòng)摩托車2輛，為服務(wù)單位直接挽回經(jīng)濟(jì)損失2萬余元，并得到了上級(jí)部門的肯定。另外，在完善各項(xiàng)管理制度的同時(shí)，狠抓保安隊(duì)伍的管理及安全防范意識(shí)的培訓(xùn)，保安公司全年保安人員無重大違規(guī)違紀(jì)情況發(fā)生，服務(wù)單位未發(fā)生一起治安刑事案件。
工作中存在的問題。
今年以來，保安公司通過吸收新思想，不斷改進(jìn)工作方式方法，也取得了不錯(cuò)的成績(jī)。但還是存在一些問題：一是少數(shù)人員思想不穩(wěn)定，整體素質(zhì)不高。加之工資待遇偏低，導(dǎo)致人員流動(dòng)性大。二是團(tuán)隊(duì)意識(shí)差，凝聚力不強(qiáng)。個(gè)別人員大局意識(shí)不強(qiáng)，整體協(xié)助意識(shí)較差。在工作配合中，不能積極發(fā)揮作用。三是隊(duì)伍管理還有待加強(qiáng)。管理人員不能有效發(fā)揮自身職責(zé)，這給部分自我約束力差的保安人員創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，工作不能盡職盡責(zé)。四是技防市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，給公司拓展技防業(yè)務(wù)帶來了一定的困難。
明年的工作計(jì)劃。
總結(jié)過去，是為了來年更好地開展工作。今后，我們公司將繼續(xù)貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針，帶領(lǐng)員工開展各項(xiàng)保安工作，為社會(huì)穩(wěn)定作貢獻(xiàn)。主要會(huì)從以下三個(gè)方面開展工作：
(一)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高客戶滿意度。
全體員工必須強(qiáng)化三個(gè)意識(shí)：一是愛崗敬業(yè)意識(shí);二是自立自強(qiáng)意識(shí);三是全心全意服務(wù)意識(shí)。
(二)、明確部門負(fù)責(zé)人職責(zé)。
做到分工明確、責(zé)任到人，真正把責(zé)任落實(shí)到人頭，并接受大家的監(jiān)督，促使管理人員盡職盡責(zé)、恪盡職守，做好本職工作。
(三)增強(qiáng)協(xié)作能力，提高工作效率。
今后，在培訓(xùn)工作中要注重員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、整體作戰(zhàn)能力的培養(yǎng)。這樣，有利于處理一些重大的應(yīng)急性事件，也有助于提升員工個(gè)人的工作水平。
在以后的工作中，我們會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)協(xié)同，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，改進(jìn)工作中的不足，提高自身的綜合實(shí)力，力爭(zhēng)打造一支高效率、高品質(zhì)的保安隊(duì)伍，為服務(wù)單位做好安保工作，促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。
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醫(yī)院?jiǎn)T工個(gè)人履職總結(jié)篇十二
此次有幸參加了醫(yī)院組織的為期三天的全院培訓(xùn)，特別邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)知名的專業(yè)講師xxx為我們授課，授課氛圍輕松活躍，過程非常精彩，讓我們受益匪淺。我深刻地體會(huì)到，要讓患者到醫(yī)院詢醫(yī)治病，醫(yī)療技術(shù)、先進(jìn)設(shè)備、優(yōu)美的環(huán)境是前提，此外，還要不斷以創(chuàng)新營(yíng)銷服務(wù)理念和服務(wù)方式來吸引患者。在這里表達(dá)一下通過培訓(xùn)對(duì)自己工作上的幫助和內(nèi)心的感想。
隨著人們生活水平的不斷提高，人們不再是少花錢看好病的需求了，還有享受安全舒適，被關(guān)愛和被尊重的需求，人們有更多選擇醫(yī)院和醫(yī)療服務(wù)的權(quán)利了。
那我們就必須用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者的信任和社會(huì)的認(rèn)同。把服務(wù)放在第一位，尊重病人的隱私、一切為了方便病人。不能光盯著患者的荷包，多一些愛心，換位思考，替患者著想，以誠(chéng)相待，希望通過我們的細(xì)心、周到的服務(wù)讓來我們醫(yī)院的每個(gè)人滿意而歸，并且成為我們醫(yī)院的潛在病人。
此外，我們還要盡可能提供延伸服務(wù)。對(duì)于有些拿著外院的報(bào)告單或者檢查結(jié)果，要求會(huì)診的患者，我們也能夠熱情接待，認(rèn)真給與解答并提供診斷意見。對(duì)于一些在我院治療后片子或報(bào)告丟失的病人，我們也盡可能的幫助他們復(fù)印資料或報(bào)告。相信我們的用心服務(wù)和良好的口碑終究會(huì)吸引更多慕名而來的患者。
醫(yī)院?jiǎn)T工個(gè)人履職總結(jié)篇十三
本人于xxxx年11月8日到公司入職，至今已有一個(gè)月的時(shí)間，在這短短的一個(gè)月時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，我逐步熟悉了公司的情況，了解了自身的崗位職責(zé)，并幸運(yùn)地參加了xxxx年新員工培訓(xùn)，讓我更加快速地融入到xx這個(gè)大家庭里?，F(xiàn)將我一個(gè)月來的工作情況總結(jié)如下：
一、通過培訓(xùn)使我對(duì)xx有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。
記得一個(gè)多月前的面試，其中有道筆試題問到對(duì)xx的了解，當(dāng)時(shí)由于時(shí)間的關(guān)系，我還沒來得及填寫就被叫去面試了。面試時(shí)，郭總問：“怎么這道題沒有填寫，是不是對(duì)xx一點(diǎn)也不了解呀?”我當(dāng)時(shí)回答，不是不了解，是暫時(shí)不了解。其實(shí)，當(dāng)時(shí)對(duì)xx的了解可以說是少之又少，只是有個(gè)大致的印象。入職后，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)xx的有關(guān)資料，更慶幸的是在我入職后的第二周，xx組織了一次歷時(shí)一個(gè)月的新員工系列培訓(xùn)，此次培訓(xùn)系統(tǒng)而全面，內(nèi)容不僅涉及xx較為詳細(xì)的介紹，也涉及工作的方方面面。通過培訓(xùn)，我更加快速地了解xx。當(dāng)然，僅僅通過這些天的培訓(xùn)，要將大量的信息牢記于心很難做到，但培訓(xùn)中反復(fù)提及的xx“鋼鐵”文化，“敢打硬仗、能打硬仗、也能打贏硬仗”，“埋頭苦干、少說多干、真抓實(shí)干”及“建二跨三奔四”的跨越式發(fā)展思路，都深深地印在我的腦海里，這將指引我今后的工作。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)，工作能力得到提高。
(一)理清職責(zé)認(rèn)真學(xué)習(xí)。
根據(jù)崗位職責(zé)的要求，文秘的職責(zé)主要是一些內(nèi)部事務(wù)的處理，包括文書的處理、文件的批轉(zhuǎn)、檔案的管理、會(huì)議安排等等。對(duì)于我來說這是一個(gè)全新的崗位，具有一定的挑戰(zhàn)。由于之前的工作僅僅是新聞稿件的采寫，比較少涉及內(nèi)部事務(wù)的處理，擺在我面前的是需要盡快熟悉公文的寫作和一些事務(wù)的處理，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，我逐步了解了一些公文的寫作要點(diǎn)，并掌握了一些公文(諸如函、請(qǐng)示等)的格式。一個(gè)月來，處理文件30多份，處理函、請(qǐng)示等公文共4份，簡(jiǎn)訊2篇，普通付款書6份。
(二)做好記錄及時(shí)總結(jié)。
好記性不如爛筆頭，特別是對(duì)于文秘來說，工作繁雜瑣碎，難免會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，這就需要做好記錄。做好工作記錄的好處有兩個(gè)，一是可以避免遺漏工作，二是可以方便總結(jié)。就拿督辦文件這一項(xiàng)工作來說，有時(shí)集團(tuán)公司同時(shí)發(fā)來十幾份的文件，這就需要分好類，及時(shí)做好記錄，此外，還要分清事件的輕重緩和，及時(shí)有效地完成文件督辦。同時(shí)，做好記錄還可以及時(shí)記錄下自己工作中犯下的錯(cuò)誤，提醒自己不再發(fā)生同類錯(cuò)誤。
(三)做好復(fù)查避免出錯(cuò)。
最初，在我看來，文秘的工作簡(jiǎn)單易做，但是就這看似簡(jiǎn)單的事情，要真正做好，卻不是那么容易。就拿打印文件來說，打印一兩張，當(dāng)然不會(huì)出現(xiàn)什么差錯(cuò)，但是如果當(dāng)你打印幾百張時(shí)，就難免會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題，這就需要有足夠的耐心和細(xì)心。又如普通付款書中的數(shù)據(jù)及信息來不得半點(diǎn)錯(cuò)誤，哪怕是錯(cuò)一個(gè)字或是一個(gè)數(shù)字，就會(huì)造成極壞的影響。此外，在處理文書或是其他文檔時(shí)，一定要仔細(xì)核對(duì)，避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤。
三、存在問題。
工作這段時(shí)間來，由于剛剛接手工作，也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
有些工作還不夠細(xì)，文秘的工作需要足夠的細(xì)心和極強(qiáng)的責(zé)任心，在日常的工作中，面對(duì)繁雜的事務(wù)，仍要保持清醒的頭腦，理清思路，才能將工作做好。督辦文件看似簡(jiǎn)單，但制定呈批表之前應(yīng)先弄清楚督辦文件的內(nèi)容，不能直接簡(jiǎn)單地做完呈批表的制定就算完成了。比如在督辦《xxxx年度工作會(huì)議預(yù)通知》的時(shí)候，集團(tuán)公司行政部發(fā)來了兩次通知，最后一次是修改了時(shí)間的，在他們沒有告知的情況下，我并沒有發(fā)現(xiàn)這兩次通知時(shí)間的不同，到最后部門經(jīng)理來核對(duì)才發(fā)現(xiàn)改了時(shí)間。我將謹(jǐn)記此次教訓(xùn)，在以后的工作中不斷改進(jìn)。
有些能力還需提高文秘的工作需要熟練掌握各類辦公軟件，在做《xx年工作總結(jié)及xx年工作計(jì)劃》ppt時(shí)，由于office版本的不同，平時(shí)比較少接觸xx版，而辦公室的電腦安裝的是xx版，剛開始時(shí)有點(diǎn)摸不著頭腦，很難找到相關(guān)的功能，浪費(fèi)了不少時(shí)間。其實(shí)，xx版相比xx版多了在設(shè)臵上有了更加全面而直觀的功能，我應(yīng)盡快熟練掌握這些常用的辦公軟件，這樣才能更加有效地完成工作。此外，要盡快熟悉常用公文的寫作，在接下來的實(shí)踐工作中，我將不斷改進(jìn)，努力做到最好。
我回顧了自己的這半年的學(xué)習(xí)工作，有很多值得回味和深思的東西。從最初入住白龍?zhí)都信嘤?xùn)的對(duì)銀行工作的總體勾畫、在財(cái)貿(mào)學(xué)校對(duì)的銀行技能初體驗(yàn)、來到首體支行的懵懂無知，在首體支行第一天正式上柜時(shí)候的謹(jǐn)慎小心，再到如今在能柜臺(tái)上對(duì)常規(guī)業(yè)務(wù)的熟練操作。一路走來，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的農(nóng)商行員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。立足本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，希望自己能更快的融入到這個(gè)崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，幾年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少，對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。面對(duì)這種情況，在近一段時(shí)間里，我在師傅的教導(dǎo)下，柜臺(tái)經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在首體支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力，一步步提高自己，完善自己，使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下：
(一)養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重作為一名銀行柜員，每天與金錢打交道，因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀(jì)守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。因此我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，要求很高，堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事。
(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí)，在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)要成為一名優(yōu)秀的員工，首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識(shí)，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶，應(yīng)對(duì)柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的`提高。因?yàn)槲抑乐挥屑訌?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。
(三)要揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷完善自己作為一名新員工，我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗(yàn)不足，但我會(huì)在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。熱愛自己的本職工作，正確，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷任務(wù)。經(jīng)過近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的進(jìn)步，并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻(xiàn)。
(四)工作中存在的不足及今后的打算雖然近一段時(shí)間來感覺自己有了不小的進(jìn)步，但不足之處仍然存在，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規(guī)排查等。此外，對(duì)于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的業(yè)務(wù)，我還掌握得不夠，總是在新人的立場(chǎng)上不敢接手。我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。在今后制定出我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才。
醫(yī)院?jiǎn)T工個(gè)人履職總結(jié)篇十四
時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我已在移動(dòng)公司渡過了一年半?；厥走M(jìn)入移動(dòng)公司的這一年多時(shí)間，很榮幸能加入質(zhì)量控制中心這個(gè)溫暖的大家庭并與各位同事共同進(jìn)步，我在大家的身上也學(xué)到了很多,不僅僅是
專業(yè)
知識(shí)。一年多來我心中最大的感受便是要做一名監(jiān)控人員不難，但要成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控人員就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為：一名好的監(jiān)控人員不僅要熟悉各個(gè)專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí),還要能夠?qū)⒘闵⒌母婢畔⒄下?lián)系起來,從而時(shí)刻掌握全網(wǎng)的運(yùn)行狀態(tài),更重要的是作為一名監(jiān)控人員對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)的責(zé)任感。我，作為一名年輕的移動(dòng)員工需要
學(xué)習(xí)
的東西還很多很多。
一、 2017在成長(zhǎng)中度過
我是09年末進(jìn)入公司的,剛剛踏進(jìn)監(jiān)控機(jī)房的時(shí)候?qū)@里的一切都充滿了好奇和未知,聽著何姐耐心的介紹,看著值班人員嫻熟的在網(wǎng)管上進(jìn)行的各項(xiàng)操作,心中滿是羨慕和敬佩,這正是在學(xué)校時(shí)心中無數(shù)次幻想過的畫面.最初,我被安排在日勤,利用自己對(duì)電腦和網(wǎng)絡(luò)比較熟悉的優(yōu)勢(shì)幫著日勤人員做一些統(tǒng)計(jì)制表工作,剩下的時(shí)間就向值班人員學(xué)習(xí)各個(gè)網(wǎng)管的操作方法以及各種告警的處理流程.大概2個(gè)月后我就被安排進(jìn)了值班組,正是成為了一名監(jiān)控人員,雖然只是工作角色的簡(jiǎn)單轉(zhuǎn)變,但我明顯感到自己肩上的擔(dān)子變重了.這促使我更認(rèn)真的學(xué)習(xí)各專業(yè)知識(shí),當(dāng)時(shí)的愿望就是早日掌握各個(gè)網(wǎng)管的操作方法和各種告警的處理流程,成為一名合格的監(jiān)控人員.
進(jìn)入2017年,那時(shí)的我已經(jīng)達(dá)到了自己的預(yù)期目標(biāo),在掌握各個(gè)網(wǎng)管操作方法的同時(shí),我還自己研究出了很多網(wǎng)管的新功能,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)網(wǎng)管平臺(tái)也就和我們?nèi)粘Ｊ褂玫母黝愜浖泻芏嘞嗨浦?只要敢于嘗試,善于思考,就能發(fā)現(xiàn)很多快捷的操作方法,從而提升工作效率.但是隨著值班時(shí)間的增加,僅僅能夠掌握網(wǎng)管和告警,只會(huì)一成不變的處理常見情況并不足已成為一名合格的監(jiān)控人員.一名合格的監(jiān)控人員還應(yīng)具備很強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力,并能夠活學(xué)活用的應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件.
2017年我給自己定的目標(biāo)可以用魏旭濤教導(dǎo)我的一句話來概括:"按照主班的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,能夠獨(dú)當(dāng)一面,還要至少有一技之長(zhǎng)."
這句話一直在我耳邊縈繞,時(shí)刻激勵(lì)著我.
這一年,在值班過程中,我主動(dòng)的承擔(dān)一些主班的工作,盡量多的接聽電話和處理告警,在遇到問題時(shí)首先自己思考解決辦法,鍛煉自己獨(dú)立解決問題的能力,然后再向主班人員求助.
在
其他
工作中,發(fā)揮自己
愛
好廣泛的特點(diǎn),主動(dòng)的.跟老員工學(xué)習(xí)一些他們專項(xiàng)負(fù)責(zé)的工作,這其中包括歷恒澤負(fù)責(zé)的emos工單管理,魏旭濤負(fù)責(zé)的終端維護(hù)管理以及許靜負(fù)責(zé)的動(dòng)環(huán)網(wǎng)管開發(fā).在這個(gè)過程中我學(xué)習(xí)到了很多有用的知識(shí),使我值班效率倍增,最值得一提的是自己研究出了emos工單的自定義派發(fā)功能,對(duì)各類工單專門自定義常用派發(fā)角色,這樣一來不再需要每次都從根目錄開始一層層選擇,大大提高了派發(fā)和轉(zhuǎn)派工單的效率和準(zhǔn)確性.
在這個(gè)探索的過程中,我還偶然的發(fā)現(xiàn)了自己在寫作方面的能力,承擔(dān)起了班組的信息員工作,并取得了一些
成績(jī)
.
二.2011年的展望
2011年即將到來,在新的一年里,我給自己定的目標(biāo)是將業(yè)務(wù)知識(shí)向深度精度發(fā)展,為自己的職業(yè)生涯提早充電;再者是將信息工作發(fā)展成全員參與的活動(dòng),提高大家的積極性.
通過這一年半的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,很多方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。
回顧這一年里的工作，我在各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù)，積極地完成了自己的本職工作，通過這一年來的學(xué)習(xí)和工作，使我在工作模式上有了新的突破，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)得到進(jìn)一步提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。具體有以下給幾點(diǎn)：
一、具有良好的工作業(yè)績(jī)
在這一年里本人開通移動(dòng)大小基站傳輸設(shè)備1xx端，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)路xx個(gè)，大小網(wǎng)絡(luò)割接xx多次，全年工作
安全
無事故發(fā)生，而且多次得到監(jiān)理公司和移動(dòng)公司的好評(píng)和表揚(yáng)，今年還被移動(dòng)公司評(píng)為優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人。
二、具有正確的工作態(tài)度
在思想上，我堅(jiān)持自我的反省且努力地完善自己的人格，無論
什么
情況下，我都以品德至上來要求自己，而遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提，無論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條，并切實(shí)地遵守它。另外，愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，愛崗敬業(yè)就是要做好本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間抓牢，不積跬步，無以至千里，不善小事，何以成大器，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起。
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醫(yī)院?jiǎn)T工個(gè)人履職總結(jié)篇一
過去的20__一年中，本_醫(yī)院的藥械科各項(xiàng)工作堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)”為己任，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
提高職工的政治思想覺悟。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，充分認(rèn)識(shí)“解放思想，開拓創(chuàng)新”的重要好處，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)醫(yī)院職代會(huì)精神和各階段的工作重點(diǎn)，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實(shí)狀況開展學(xué)習(xí)和討論，激勵(lì)職工用心推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作順利開展，促進(jìn)各項(xiàng)制度的完善和落實(shí)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。
使大家的基礎(chǔ)知識(shí)和基本理論有較大的提高。藥械科職工由于底子雹基礎(chǔ)知識(shí)差，一些同志連常用藥品的名稱都弄不清楚。根據(jù)這些狀況，我們采用了布置專門題目、專門課程、自學(xué)、科室群眾輔導(dǎo)等形式，透過學(xué)習(xí)，大家的基礎(chǔ)知識(shí)有了較大的提高。
三、加強(qiáng)科室管理，管理出效益。
科室由于部門分散，人員素質(zhì)參差不齊，難教育難管理。
首先科主任帶頭，嚴(yán)格執(zhí)行制度，用制度管人，在管理上對(duì)事不對(duì)人，犯了哪一條就用哪一條處理，同時(shí)調(diào)動(dòng)工作人員的用心性，開展部門內(nèi)部管理，大家相互監(jiān)督，相互激勵(lì)，并發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿作用，使工作人員用心性有了較大的提高，改善了過去中藥房由于管理不善，經(jīng)常性有處方無人抓，病人擠成堆的現(xiàn)象，充分改善了各藥房窗口擁擠、服務(wù)態(tài)度差、給病人解釋不清楚、藥物供應(yīng)不齊等現(xiàn)象，取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
四、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律。
今年以來根據(jù)我院關(guān)于加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律改善院容院貌的規(guī)定，我們對(duì)違紀(jì)事件嚴(yán)肅處理，對(duì)遲到人員多次進(jìn)行了罰款處理，對(duì)在工作中服務(wù)態(tài)度不好，出現(xiàn)差錯(cuò)的工作人員進(jìn)行了罰款處理，并在全科會(huì)議上自我檢查科室進(jìn)行批評(píng)敎育，收到了較好的效果。
20__雖然我們工作取得了必須的成績(jī)，但是我們工作中還存在不少問題和缺點(diǎn)，有待我們?cè)谛碌囊荒昀?，繼續(xù)加強(qiáng)管理，完善制度，使我們的工作健康有序的發(fā)展。
醫(yī)院?jiǎn)T工個(gè)人履職總結(jié)篇二
任現(xiàn)職以來，認(rèn)真學(xué)習(xí)，行政管理方面當(dāng)好助手，切實(shí)抓好分管工作的落實(shí)。包括教學(xué)安排、實(shí)習(xí)生臨床技能培訓(xùn)、病房門診工作的安排及科室日常事務(wù)的協(xié)調(diào)等。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，任勞任怨，組織紀(jì)律觀念強(qiáng)，遵紀(jì)守法。敬業(yè)愛崗，廉潔行醫(yī)，有良好的職業(yè)道德。
醫(yī)療工作方面：長(zhǎng)期在臨床一線工作，診療技術(shù)較全面，主要致力于心腦血管病的中西醫(yī)結(jié)合防治研究，擔(dān)任診療組組長(zhǎng)，認(rèn)真履行職責(zé)，帶領(lǐng)和指導(dǎo)下級(jí)醫(yī)師完成各項(xiàng)醫(yī)療工作，診療工作耐心、細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)?？剖也∪说尼t(yī)療質(zhì)量和病人滿意率均較高，有較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。承擔(dān)科間會(huì)診、專家義診等工作，經(jīng)常有院內(nèi)外點(diǎn)名會(huì)診，主持中醫(yī)心腦血管病專家門診，每周兩個(gè)上午出診，門診量較大，經(jīng)常晚下班，是中醫(yī)科門診加班最多的醫(yī)生，先后_次被評(píng)為珠江醫(yī)院“醫(yī)術(shù)精、服務(wù)好、質(zhì)量?jī)?yōu)”的月“門診醫(yī)師之星”和__年年度“門診醫(yī)師之星”。
教學(xué)工作方面：承擔(dān)中醫(yī)本科和中西醫(yī)臨床醫(yī)學(xué)本科專業(yè)的《中醫(yī)內(nèi)科學(xué)》的理論大課教學(xué)，以及見習(xí)課、實(shí)驗(yàn)課、西醫(yī)診斷學(xué)中的問病查體等理論課的講授;承擔(dān)本科生的臨床帶教等實(shí)踐性教學(xué)工作，共帶教實(shí)習(xí)生共__人，指導(dǎo)碩士研究生_人(導(dǎo)師組成員)。重視教學(xué)工作，把“教書育人”，“言傳身教”視為師德中最重要的品德，不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提高教學(xué)水平。講課條理清楚，重點(diǎn)突出，教學(xué)效果好。在臨床帶教工作中，能針對(duì)不同學(xué)員的特點(diǎn)，因人施教，注重理論聯(lián)系實(shí)際，重視學(xué)生臨床技能的培養(yǎng)，定期開展專題講座，受到學(xué)員好評(píng)，教學(xué)評(píng)估優(yōu)秀。
科研工作方面：積極參加科研工作，主持廣東省自然科學(xué)基金、省科技計(jì)劃項(xiàng)目等省級(jí)基金課題_項(xiàng);參加國(guó)家十五攻關(guān)課題分題、芬蘭國(guó)際合作課題等課題的研究;參加國(guó)家中醫(yī)藥管理局“__”心血管重點(diǎn)?？茀f(xié)作組工作，為高脂血癥協(xié)作組成員，完成了血濁(高脂血癥)的中醫(yī)診療規(guī)范的制定，開展主攻病種臨床診療方案驗(yàn)證等相關(guān)研究工作。任現(xiàn)職務(wù)以來，在省級(jí)以上刊物發(fā)表學(xué)術(shù)論文_篇，獲首屆廣東省醫(yī)藥類教學(xué)媒體教材評(píng)比三等獎(jiǎng)_項(xiàng)(第四作者)。
存在問題：開拓精神和創(chuàng)新意識(shí)還不夠強(qiáng)，工作中有時(shí)還不夠大膽。
今后努力方向：發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，爭(zhēng)取在醫(yī)教研各方面取得更大的成績(jī)。
醫(yī)院?jiǎn)T工個(gè)人履職總結(jié)篇三
建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和主觀能動(dòng)性，發(fā)揚(yáng)職工主人翁精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作，各項(xiàng)事務(wù)落實(shí)到人，醫(yī)院工作秩序正常，業(yè)務(wù)工作正常開展，充分改善醫(yī)院環(huán)境，強(qiáng)化訓(xùn)驗(yàn)職工的業(yè)務(wù)技能，充分改善職工的服務(wù)態(tài)度，嚴(yán)格紀(jì)律要求，不斷提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，全年醫(yī)院門診人次達(dá)1萬伍千余人，比去年同期增長(zhǎng)了50%，住院總?cè)舜?60余人，比去年同期增長(zhǎng)36%，全年業(yè)務(wù)總收入70余萬元。醫(yī)院不斷購進(jìn)和更新硬件設(shè)施，爭(zhēng)取上級(jí)主管部門的支持，確保醫(yī)院業(yè)務(wù)正常開展。
二、免疫規(guī)劃工作經(jīng)及婦幼衛(wèi)生工作。
充分發(fā)揮防保組機(jī)構(gòu)取作用，每月定期召開防保例會(huì)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提高村衛(wèi)生人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我鎮(zhèn)共有居民___人，防保組按時(shí)保質(zhì)保量完成了全年冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)，免疫規(guī)劃工作取得了新的進(jìn)展，脊灰糖丸應(yīng)種兒童699人，實(shí)種678人，完成__%，卡介苗應(yīng)種兒童170人，實(shí)種151人，完成88%，乙肝疫苗應(yīng)種737人，實(shí)種671人，完成91%，百白破疫苗應(yīng)種649人，實(shí)種__人，完成__%，麻苗應(yīng)種__人，實(shí)種621人，完成97%，甲肝實(shí)種96人，流腦實(shí)種157人，切實(shí)抓好入托入學(xué)及免疫規(guī)劃工作。婦幼衛(wèi)生方面，充分落實(shí)項(xiàng)實(shí)項(xiàng)目上的政策，抓好產(chǎn)科質(zhì)量建設(shè)，大力宣傳住院分娩，充分提高農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩。
三、做好公共衛(wèi)生工作。
提高農(nóng)村衛(wèi)生工作水平：
一是計(jì)劃免疫工作正常開展，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)政策，積極開展擴(kuò)大規(guī)劃免疫工作，一類疫苗實(shí)行免費(fèi)接種。
二是按照上級(jí)部門的部署，搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作，四月份，針對(duì)手足口病疫情，我們積極應(yīng)對(duì)，九月份，又出現(xiàn)了問題奶粉事件，我院亦積極開展相應(yīng)的救治工作，組織人員進(jìn)行全面摸底排查，發(fā)現(xiàn)疑似病例及時(shí)轉(zhuǎn)診，做好患兒家長(zhǎng)的思想工作，消除恐慌，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
三是繼續(xù)搞好計(jì)劃免疫信息化管理工作，計(jì)劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。
四、做好婦幼工作，保障婦女兒童健康。
對(duì)孕產(chǎn)婦定期進(jìn)行孕期檢查，并做好產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)工作，做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)管理，按時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各種報(bào)表，定期召開村衛(wèi)生員例會(huì)，按時(shí)參加縣保健員會(huì)議，認(rèn)真做好降消工作，真正把降消項(xiàng)目這一民生實(shí)事辦好。
五、村衛(wèi)生所建設(shè)按照縣衛(wèi)生局的部署。
今年我院要做好柘林村、紅橋村衛(wèi)生所的達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作。經(jīng)過近半年的努力，兩所衛(wèi)生所均按照上級(jí)的要求，對(duì)衛(wèi)生所進(jìn)行了改造，加強(qiáng)了衛(wèi)生所的'建設(shè)，并順利地通過了驗(yàn)收。
醫(yī)院?jiǎn)T工個(gè)人履職總結(jié)篇四
人生最過癮的就是因?yàn)樗泻芏噢D(zhuǎn)角，有的轉(zhuǎn)角很驚險(xiǎn)，有的轉(zhuǎn)角又充滿驚喜，是驚喜?還是驚險(xiǎn)?不走過去，當(dāng)然就不知道下一個(gè)轉(zhuǎn)角你會(huì)遇到什么，臨床醫(yī)學(xué)新員工崗前培訓(xùn)心得體會(huì)。這是我在一部電視劇中得到關(guān)于人生的答案。
回望我們剛踏入大學(xué)時(shí)的青澀與天真，滿懷著的是飽滿的熱情和些許的新鮮，面對(duì)未來，我們涂上了最最亮麗的色彩。還記得我第一次介紹自己時(shí)的瑟瑟發(fā)抖，也記得我朗誦醫(yī)學(xué)生誓詞的那份堅(jiān)定與執(zhí)著;記得第一次在禮堂主持的惴惴不安，同樣記得自己文章發(fā)表時(shí)的那份興奮與喜悅。大學(xué)就是這樣一個(gè)舞臺(tái)，將我們的潛能最大化。我們并不滿足于學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí)，在有限的空間里不斷延展著自己的能力，展現(xiàn)著我們當(dāng)代醫(yī)學(xué)生的風(fēng)采。時(shí)間是一個(gè)神奇的東西，改變著事物的靜態(tài)發(fā)展。時(shí)間推移到為期11個(gè)月的實(shí)習(xí)生活上，大家第一次正式的接觸到臨床。我們從不適應(yīng)到慢慢融合，直到配合帶教老師完成診療過程，個(gè)個(gè)科室都有我們奔波的身影，在手術(shù)臺(tái)上也有我們配合手術(shù)的“二助們”。我們的實(shí)習(xí)生活得到了帶教老師和院領(lǐng)導(dǎo)的肯定，讓我們有了更多的信心和勇氣面對(duì)今后的職業(yè)生涯。欲回首，曾經(jīng)的林林總總、甜蜜與歡笑，還有那淡淡青澀的味道;言回首，也只是沉浸在過去的回憶中，難以自拔而已。而當(dāng)學(xué)士帽的帽穗由右撥向左時(shí)，我向青春做了最后的告別，把青春關(guān)在了這個(gè)夏天的門外。
我們懷念大學(xué)，是因?yàn)槟抢镉形覀兠篮玫挠洃?我們來到xx醫(yī)院，是因?yàn)檫@里有我們成長(zhǎng)的平臺(tái)，來實(shí)現(xiàn)我們更高的理想和追求。第一次來到xx醫(yī)院，就被醫(yī)院戶外“拉起手，讓我們做個(gè)健康朋友”的標(biāo)語深深吸引，這句平時(shí)而不失溫暖、熱情而不張揚(yáng)的話語，彰顯著醫(yī)院的整體面貌?，F(xiàn)在我有幸能成為其中一員，深感自豪。
三周短暫而忙碌的崗前培訓(xùn)，也讓我們對(duì)醫(yī)院有了更為深刻的整體認(rèn)識(shí)。xx主任讓我們?nèi)媪私饬擞嘘P(guān)xx醫(yī)院的文化，讓我們記住了醫(yī)院文化的“創(chuàng)新、關(guān)愛、服務(wù)、責(zé)任、誠(chéng)信”的十字精神和大家一直秉承的“患者需求就是我們的追求，患者滿意就是服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)”的理念， 這些文化是對(duì)“咱老百姓自己的醫(yī)院”這個(gè)理念的最好詮釋。xx院長(zhǎng)介紹了我們醫(yī)生的神圣職責(zé)和怎樣規(guī)劃我們的醫(yī)療生涯，并給我們展示了《希波克拉底醫(yī)師誓詞》的魅力。xx科長(zhǎng)介紹了醫(yī)院的人事制度，我相信我們會(huì)一直朝著“上崗靠競(jìng)爭(zhēng)、管理憑合同、分配看貢獻(xiàn)”的目標(biāo)前進(jìn)。 xx主任介紹了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，讓我們知道該怎樣樹立良好健康的醫(yī)生形象。xx主任介紹了護(hù)理核心制度，讓我們對(duì)護(hù)理工作有了全新的認(rèn)識(shí)，也深深知道“三查七對(duì)”等護(hù)理工作的必要性和重要性。xx老師的禮儀指導(dǎo)，讓我們明白我們應(yīng)該在今后的工作中內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象、增進(jìn)交往，應(yīng)該常常將“您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、請(qǐng)慢走、再見”基本文明用語用于工作當(dāng)中。
每一位科室主任對(duì)自己科室的介紹，讓我們對(duì)醫(yī)院醫(yī)療系統(tǒng)有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí)。我們了解了科室的目前狀況、人員配比、軟硬件設(shè)備配置以及今后的發(fā)展方向，為我們即將踏入的臨床工作多了一份信心和一個(gè)努力的方向。
即將!即將!我們即將開始一種嶄新的生活，進(jìn)入傳說已久的.臨床工作當(dāng)中。首先我們要做的就是不要抱怨。正如“打工皇帝”唐駿說：我覺得有種人不要跟別人爭(zhēng)利益和價(jià)值回報(bào)，那種人就是剛剛進(jìn)入企業(yè)的人，頭5年千萬不要說你能不能多給我一點(diǎn)兒工資，最重要的是能在企業(yè)里學(xué)到什么，對(duì)發(fā)展是不是有利。多么深刻的道理呀，我們應(yīng)該多在臨床實(shí)踐，打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，因?yàn)楦冻隹倳?huì)有收獲。
其次，我們要樹立自信。我能想象踏入臨床工作時(shí)的我，穿著干凈的白大褂，戴著潔白的帽子和口罩，心底的那份自豪與自信猶然而生!每當(dāng)我們解除患者的病痛，我們心底的成就感也會(huì)溢于言表的。
最后，我們就是做好迎接困難的準(zhǔn)備。我們知道人生就是要不斷磨礪，才會(huì)離成功越近。正如捷克著名作家米蘭.昆克拉在《不能承受的生命之輕》中說道：“最承重的負(fù)擔(dān)壓迫著我們，同時(shí)也成了最強(qiáng)盛的生命力的影像。負(fù)擔(dān)越大，我們的生命越貼近大地?！币簿褪钦f，我們負(fù)荷的壓力，可以將自己的潛能發(fā)揮到極致，會(huì)拼盡全力去完美自己的目標(biāo)。
崗前培訓(xùn)即將畫上一個(gè)完滿的句號(hào)，三周的時(shí)間，讓我們新員工之間相互認(rèn)識(shí)、熟知，并結(jié)下了深厚的友誼。我們積極準(zhǔn)備的匯報(bào)表演，是我們新員工團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大凝聚力的最好體現(xiàn)。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)，是你們的關(guān)心和支持得以讓培訓(xùn)工作順利進(jìn)行;感謝王xx主任，宋xx、陳xx老師，是你們辛勤與努力，讓課堂充滿輕松歡愉的氣氛;也感謝我們自己的每一天的付出與收獲，讓?shí)徢芭嘤?xùn)成為人生中重要的一筆精神財(cái)富。
人生的每一處精彩是由無數(shù)的堅(jiān)持堆砌而成，人生的每一滴汗水都會(huì)散發(fā)閃亮的光芒。不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海。讓我們抓住臨床工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，積少成多，聚沙為塔，我相信并且堅(jiān)信天道酬勤這個(gè)道理。
現(xiàn)在正時(shí)醫(yī)院改革擴(kuò)建的大好時(shí)機(jī)，我們會(huì)抓住這次機(jī)遇，讓醫(yī)院的發(fā)展歷程烙上我們的足跡。祝愿醫(yī)院的明天更美好，更輝煌!
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醫(yī)院?jiǎn)T工個(gè)人履職總結(jié)篇五
為加強(qiáng)醫(yī)院藥房員工履職盡責(zé)，醫(yī)院不怕揭短，正視問題，通過自查自糾，邊查邊改，對(duì)該院加強(qiáng)履職盡責(zé)工作開展了第一輪督促檢查。
此次檢查重點(diǎn)查找中醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)中存在的問題，他們敢于正視自己的問題，從嚴(yán)格依法行政、服務(wù)和改善民生、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任及收集和解決問題五個(gè)大的方面以科室為單位廣泛開展自查自糾，邊查邊改，目前，已查找出12條在履職盡責(zé)工作中存在的問題。中醫(yī)院履職盡責(zé)督促檢查領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)自查出來的問題高度重視，迅速召開專題會(huì)議對(duì)存在問題產(chǎn)生的原因進(jìn)行了深刻剖析，并制定了相應(yīng)的整改措施，責(zé)令履職盡責(zé)督促檢查工作專班建立整改臺(tái)帳，明確了整改責(zé)任人及整改期限，實(shí)行整改消號(hào)制。下一步的工作重點(diǎn)是加強(qiáng)整改措施的查檢督辦，確保整改工作落到實(shí)處，促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)持續(xù)好轉(zhuǎn)。
為確保自查自糾工作扎實(shí)有效開展，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下。
一、以問題為導(dǎo)向，突出重點(diǎn)。
全院上下要緊緊圍繞加強(qiáng)履職盡責(zé)工作的主要內(nèi)容，針對(duì)群眾反映突出的問題，把握工作重點(diǎn)，著重從以下幾個(gè)方面開展自查自糾。
(一)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
是否嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定精神、省委六條意見和市委二十四條實(shí)施意見；“四風(fēng)”問題是否存在、是否及時(shí)糾正；是否存在超標(biāo)準(zhǔn)接待、同城接待等問題；是否存在“門難進(jìn)、臉難看、事難辦、話難聽”、“吃、拿、卡、要、拖”等庸懶散軟現(xiàn)象；是否存在上班遲到、下班早退、外出不請(qǐng)假、串崗聊天、上網(wǎng)游戲炒股，工作日午餐禁酒措施不落實(shí)等問題。
(二)落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”
黨風(fēng)廉政建設(shè)黨委主體責(zé)任、紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任是否認(rèn)真履行；各級(jí)管理干部“一崗雙責(zé)”是否履行；“三重一大”民主決策制是否建立，權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督制約機(jī)制是否完善；是否敢于擔(dān)當(dāng)，是否存在有案不查、選擇辦案、以案謀私和追責(zé)問責(zé)不到位等問題。
(三)改善服務(wù)民生。
醫(yī)療服務(wù)是否優(yōu)質(zhì)；醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)是否規(guī)范；基本藥物制度是否落實(shí)；藥品采購是否嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)上采購，高值醫(yī)用耗材采購流程是否陽光透明。
(四)堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)。
是否嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，是否認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療核心制度；是否存在態(tài)度惡劣以及亂收費(fèi)、大處方、濫檢查、紅包、回扣，違反醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”等行業(yè)規(guī)定的情況。
(五)收集和解決群眾反映突出的問題。
群眾利益訴求是否通暢，是否對(duì)患者關(guān)心的相關(guān)法規(guī)、政策積極宣傳和耐心解答；是否開展公開承諾并認(rèn)真踐諾兌現(xiàn)；信訪首訪責(zé)任制是否落實(shí)；服務(wù)群眾是否存在“中梗阻”、“最后一公里”的問題。
二、廣開言路，開門自查。
(一)深入自查。各科室要結(jié)合本科工作實(shí)際，以群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題為導(dǎo)向，緊緊圍繞五個(gè)方面的重點(diǎn)內(nèi)容，深入開展自查自糾，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的突出問題。要堅(jiān)持邊查邊糾。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題要不等不靠，下決心予以解決。
(二)廣泛收集。要敞開胸襟，廣開言路，全方位、全天候收集問題。要通過發(fā)放調(diào)查問卷，聘請(qǐng)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，召開服務(wù)對(duì)象座談會(huì)，走訪服務(wù)對(duì)象收集問題；要主動(dòng)征求黨代表、人大代表、政協(xié)委員、新聞媒體的意見和建議，深刻分析存在的問題；從報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、信訪等各種渠道廣泛收集工作中存在的問題，真正把問題排查作為一次問政于民、問計(jì)于民、問需于民的重要活動(dòng)。要將第三方電話回訪工作中服務(wù)對(duì)象的意見納入本次自查自糾范圍。
三、規(guī)范管理，保證時(shí)效。
要對(duì)排查出的問題認(rèn)真進(jìn)行梳理、分類，逐條登記，形成問題臺(tái)賬。對(duì)每一個(gè)問題制定針對(duì)性的整改方案，明確整改措施、整改責(zé)任和整改落實(shí)完成時(shí)限，開展消號(hào)式整改，確保每一個(gè)問題均得到有效整改。問題臺(tái)賬要有專人管理、專人督辦。要查改結(jié)合、邊查邊改、以改促查。對(duì)依據(jù)法規(guī)、政策能及時(shí)解決的問題要迅速整改；對(duì)于法規(guī)、政策依據(jù)不清的問題，要及時(shí)向上級(jí)或有關(guān)部門請(qǐng)示。
總之，問題排查、整改必須做到不等、不拖、不推，能整改的及時(shí)整改、不能整改的及時(shí)溝通、解釋。
四、明確責(zé)任，加強(qiáng)問責(zé)。
(一)切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各科室要在院黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下把自查自糾階段作為扎實(shí)開展履職盡責(zé)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切忌走過場(chǎng)；要按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)，努力形成上下聯(lián)動(dòng)，縱橫結(jié)合，齊抓共管的工作格局，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，以發(fā)現(xiàn)問題為起點(diǎn)，以問題解決為終點(diǎn)，切實(shí)在找準(zhǔn)問題、分析問題、解決問題上下功夫。
(二)明確工作責(zé)任。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員及各科室負(fù)責(zé)人是自查自糾工作的“第一責(zé)任人”。各科室是自查自糾工作具體實(shí)施的責(zé)任部門，紀(jì)檢監(jiān)察部門抓好監(jiān)督檢查。要注重工作方法，對(duì)查找的問題要建臺(tái)賬、列清單，明確責(zé)任，及時(shí)分解，堅(jiān)持做到每一個(gè)問題有記錄、有責(zé)任人、有處理結(jié)果、有回復(fù)。對(duì)查找出來具有代表性的問題，要舉一反三，深入分析，從源頭上抓整改。堅(jiān)持責(zé)任倒查、處理上移、分級(jí)查處。對(duì)在自查自糾中敷衍了事、消極應(yīng)付的科室，要嚴(yán)肅追究相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
(三)邊查邊糾邊改。全院要堅(jiān)持做到邊自查、邊處理、邊整改，以查促糾、以查促改，不斷增強(qiáng)服務(wù)能力。要通過問題排查展示市中心醫(yī)院履職盡責(zé)的決心，通過整改成效讓廣大群眾真切感受到市中心醫(yī)院真心實(shí)意為群眾辦好事、辦實(shí)事、辦成事的態(tài)度。要以具體問題的整改，促進(jìn)各項(xiàng)規(guī)章制度的完善，發(fā)揮制度在廉潔從政、依法行醫(yī)、廉潔從醫(yī)等方面的作用，形成防止行業(yè)不正之風(fēng)長(zhǎng)效機(jī)制。
(四)建立良好的輿論氛圍。醫(yī)院要加大正面宣傳力度，營(yíng)造良好的自查自糾輿論氛圍，使干部職工認(rèn)識(shí)到自查自糾工作的嚴(yán)肅性和重要性，使整個(gè)履職盡責(zé)工作有條不紊，緊張有序，環(huán)環(huán)相扣，扎實(shí)有效地向前推進(jìn)。
醫(yī)院?jiǎn)T工個(gè)人履職總結(jié)篇六
我自6月份參加工作至今已經(jīng)5個(gè)多月了，在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步，主要有以下幾個(gè)方面：
作為一名醫(yī)生，為患者服務(wù)，既是責(zé)任，也是義務(wù)。我們醫(yī)院對(duì)于內(nèi)陸居民來說還是新生事物，要想在最短的時(shí)間內(nèi)做強(qiáng)做大，我認(rèn)為首先要提高服務(wù)質(zhì)量，讓每一個(gè)就診的患者滿意，并以此來擴(kuò)大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對(duì)待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭(zhēng)取將兩好一滿意工作落實(shí)到實(shí)處。
2、堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行，避免醫(yī)療事故及差錯(cuò)的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎，遇到不懂的問題勇于向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴(yán)密觀察病情，及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情，對(duì)患者的`處理得當(dāng);作為一名新醫(yī)生，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學(xué)習(xí)。
作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不容辭的責(zé)任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。
醫(yī)院?jiǎn)T工個(gè)人履職總結(jié)篇七
經(jīng)過在門診實(shí)習(xí)一個(gè)月，收獲真的不少。門診工作是一項(xiàng)十分具有挑戰(zhàn)性的工作，因?yàn)楸е鞣N各樣就醫(yī)需求的患者都有，咨詢的問題也各不相同，但患者及家屬滿意的微笑卻是我最大的動(dòng)力和目標(biāo)。
門診工作看似簡(jiǎn)單，卻包羅萬象，有咨詢、導(dǎo)診、陪診、送診、登記掛號(hào)、協(xié)調(diào)溝通、維持就診秩序、供給免費(fèi)輪椅和開水以及發(fā)放各類健康資料等等。工作雖然平凡，卻帶給了患者最暖心、貼心的服務(wù)，有些人可能會(huì)對(duì)門診工作不屑一顧，認(rèn)為既沒有技術(shù)含量也不會(huì)創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值，如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)心，實(shí)習(xí)的活力很容易消磨在日復(fù)一日的小事中。
而活力是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了活力就像人類失去了靈魂，在產(chǎn)科、婦科、兒科、內(nèi)科、骨科門診的分診工作中，我們每一天早晨7點(diǎn)50分準(zhǔn)時(shí)上崗，穿好工作服，準(zhǔn)備好門診病人登記薄，面帶微笑矗立在大廳，迎接患者及家屬的到來，這看似簡(jiǎn)單也很單調(diào)，但隨著我對(duì)門診工作的慢慢了解和切身體會(huì)，越來越感受到門診工作的重要性，它對(duì)于加強(qiáng)患者與醫(yī)院之間的溝通與信任，樹立醫(yī)院良好形象，具有十分重要的意義。
為患者服務(wù)好，就意味著對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，考不倒、問不住的醫(yī)院“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)第一站，每一天要接觸年齡不一樣、性格各異的人，如何讓這些形形色色的患者期望而來，滿意而歸，是對(duì)我們實(shí)習(xí)人員知識(shí)、智慧、共同交流本事的最大考驗(yàn)，不僅僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境、特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專業(yè)，在十分短的時(shí)間內(nèi)經(jīng)過自我的得體言談，得到患者及家屬的認(rèn)可和滿意。
總之，我很榮幸來到衡陽市中心醫(yī)院實(shí)習(xí)，感激這一個(gè)月門診教師們對(duì)我工作的悉心指導(dǎo)，更感激你們對(duì)我工作缺陷的大度，使我從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，熱情、靈活不斷的完善工作經(jīng)驗(yàn)。門診導(dǎo)診工作看似簡(jiǎn)單，但要成為一名優(yōu)秀的門診服務(wù)人員卻并不容易。提高綜合素質(zhì)，誠(chéng)心待患，熱情溝通是做好門診工作的關(guān)鍵所在，僅有經(jīng)過醫(yī)護(hù)人員的共同努力，才能為患者營(yíng)造出親切和諧的就醫(yī)環(huán)境，一個(gè)月過去了，門診學(xué)會(huì)的道理和經(jīng)驗(yàn)，將是我邁向下一個(gè)科室實(shí)習(xí)的寶貴經(jīng)驗(yàn)財(cái)富，加油！一個(gè)合格的基層衛(wèi)生院醫(yī)生應(yīng)具備和掌握應(yīng)對(duì)各種各樣的突發(fā)事件快速處置能力，這就要求我必須全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)各個(gè)醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的醫(yī)學(xué)知識(shí)。臨床醫(yī)學(xué)就是一個(gè)合格的基層衛(wèi)生院醫(yī)生應(yīng)具備最基本的素質(zhì)，它同時(shí)也是醫(yī)生的最基本素質(zhì)的試金石。通過第一線的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，了解各種疾病發(fā)病機(jī)制和臨床表現(xiàn)，我寫下了大量的工作病志，在老專家的講解傳授中，我的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能進(jìn)步很快，熟悉并掌握基層衛(wèi)生院經(jīng)常遇見的一些疾病，能準(zhǔn)確的界別出個(gè)體所患的疾病，可以對(duì)癥用藥，現(xiàn)在已在一線值班工作。
在工作中，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的基層衛(wèi)生院醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)，寫下了大量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識(shí)。經(jīng)常參加衛(wèi)生局及衛(wèi)生院行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的學(xué)術(shù)會(huì)議，聆聽著名專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，并經(jīng)常閱讀雜志、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)信息，學(xué)習(xí)了大量新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)，從而極大地開闊了視野，很好地?cái)U(kuò)大了知識(shí)面。
熱情接待每一位前來就診的患者，從不把個(gè)人的情緒帶到工作中來，堅(jiān)持把滿意的工作留給社會(huì)，把愛心奉獻(xiàn)給患者，受到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)同事的一致好評(píng)。同時(shí)，嚴(yán)格要求自己，不驕傲自滿，對(duì)比自己年長(zhǎng)的前輩充分尊重，對(duì)同道真誠(chéng)地相互交流和扶持。堅(jiān)持以工作為重，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象；堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。認(rèn)真參加衛(wèi)生院每周的內(nèi)部學(xué)習(xí)交流；認(rèn)真參加市內(nèi)的每次學(xué)習(xí)，繼續(xù)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，并堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種醫(yī)學(xué)理論研究的最新成果，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。
一年來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事們的支持下，工作雖然取得了一定成績(jī)，但與其它同事相比還有差距，自己尚須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則，做好為廣大人民群眾服務(wù)的這一大項(xiàng)工作。我決定，在今后工作中，要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力工作，努力克服理論上的不足和實(shí)際能力的不足，以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
試用期的工作我感覺自己的進(jìn)步是很大的，在xx醫(yī)院這里工作是我能力的一種提高，我感激能夠有這么一段工作經(jīng)歷，現(xiàn)在回想起來確實(shí)是有非常大的提高的，我也感激能夠通過這樣的方式讓自己有進(jìn)一步的提高，現(xiàn)在我也在不斷的提高自己的能力，我會(huì)讓自己接觸更多的知識(shí)的，這一點(diǎn)是我應(yīng)該要做好的，對(duì)于這幾個(gè)月下來的工作我也總結(jié)一下。
在這個(gè)過程當(dāng)中確實(shí)是有非常大的提高的，這一點(diǎn)毋庸置疑，我也是學(xué)習(xí)到了很多，在這個(gè)過程當(dāng)中我也是有足夠多成長(zhǎng)，雖然每天的工作比較多但是這也是讓我進(jìn)步的最快的一種方式，在這方面我也會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持，現(xiàn)在我覺得這是我應(yīng)該要去積累好的，我學(xué)習(xí)到了很多的東西，實(shí)踐是能夠讓自己有更多的提高，試用期的工作讓我有非常大的提高，我會(huì)堅(jiān)持去認(rèn)真搞好自己分內(nèi)的職責(zé)，現(xiàn)在我會(huì)認(rèn)真的去搞好自己分內(nèi)的職責(zé)，這段時(shí)間我也是積累了非常多的事情，在這個(gè)過程當(dāng)中我是進(jìn)步很大的，過去沒有過這樣的體驗(yàn)，我真的感覺非常的有意義，在不經(jīng)意間也成長(zhǎng)了很多，非常希望自己能夠用一個(gè)合適的心態(tài)，去做好相關(guān)的職責(zé)，我會(huì)認(rèn)真去思考接下來的事情，這一點(diǎn)是我應(yīng)該清楚的。
這試用期的工作當(dāng)中我也是感覺非常的有意義，我用一個(gè)好的態(tài)度去接觸這些，在xx醫(yī)院這里我確實(shí)是學(xué)習(xí)到了很多，我也是認(rèn)真的做好了很多的事情，在這一點(diǎn)上面我一定會(huì)保持好的態(tài)度，把這份工作做的.更好，現(xiàn)在試用期已經(jīng)過去了，但是我一定會(huì)把更多的精力投入到工作當(dāng)中，我會(huì)認(rèn)真的去做好細(xì)節(jié)的事情，這份工作當(dāng)中我也會(huì)認(rèn)真的做好分內(nèi)的職責(zé)，這也是應(yīng)該要有的態(tài)度，學(xué)習(xí)更多的東西在接下來才能夠做的更好，這一點(diǎn)是一定的，確實(shí)給我的感覺很好，我知道在這樣的環(huán)境下面我能夠有更多的進(jìn)步，所以一直以來我也是非常認(rèn)真的，我會(huì)認(rèn)真的去搞好分內(nèi)的事情，轉(zhuǎn)正之后我會(huì)保持好端正的態(tài)度，對(duì)過去一段時(shí)間的工作有正確的認(rèn)識(shí)。
現(xiàn)在回顧起來，我也一定會(huì)認(rèn)真的去做好自己的事情，在xx醫(yī)院這里去學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)，做一名優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員，現(xiàn)在我也是感覺非常的充實(shí)，我相信這對(duì)我而言是一個(gè)非常好的鍛煉，感激這試用期的工作讓我有這么大的提高。
雖然沒有“懸壺濟(jì)世”的醫(yī)術(shù)，卻也有一顆撫平傷痛的愛心。作為一名的xx醫(yī)院的護(hù)士，在工作中我嚴(yán)格的保持著自身的工作決心，在工作中積極、嚴(yán)謹(jǐn)、耐心，以最貼心的態(tài)度，給病人帶去最溫暖的關(guān)心。這一年來，盡管我自身的能力微小，但依舊在工作中努力的完成自身的責(zé)任，為病人們做好每一次的護(hù)理。
醫(yī)院?jiǎn)T工個(gè)人履職總結(jié)篇八
20__年一年來，在醫(yī)院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以__精神以及__重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作，全面履行了主治醫(yī)生的崗位職責(zé)。
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
不斷提高自身素質(zhì)。一年來，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了__精神，同時(shí)，堅(jiān)持學(xué)以致用、用有所成的原則，把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，兩者相互促進(jìn)，共同提高。非凡是通過參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)評(píng)選活動(dòng)，對(duì)照先進(jìn)找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作。
“救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，也是社會(huì)文明的重要組成部分，醫(yī)聞工作的進(jìn)步在社會(huì)發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對(duì)歷史負(fù)責(zé)、對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)、對(duì)患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項(xiàng)工作。
1、是堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅(jiān)持學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué)理論研究的新成果，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高，全年共計(jì)記業(yè)務(wù)工作筆記_萬字，撰寫工作報(bào)告_份，撰寫業(yè)務(wù)工作論文_篇。
2、是堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，認(rèn)真對(duì)待每一例手術(shù)，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛心捧給患者，從而保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量，受到了社會(huì)各界的好評(píng)。全年共計(jì)接待患者_(dá)人，實(shí)施手術(shù)_例，治愈病人_人(次)。
三、嚴(yán)格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，知情出力、建言獻(xiàn)策是義不榮辭的責(zé)任。一年來，緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開動(dòng)腦筋、集思廣益，提出合理化建議，充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時(shí)，嚴(yán)格要求自己，不擺老資格，不驕傲自滿，對(duì)比自己年長(zhǎng)的同志充分尊重，對(duì)年輕同志真誠(chéng)地關(guān)心，堅(jiān)持以工作為重，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，堅(jiān)持代病工作，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績(jī)，但與組織的要求還差得很遠(yuǎn)，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
醫(yī)院?jiǎn)T工個(gè)人履職總結(jié)篇九
醫(yī)院?jiǎn)T工職業(yè)道德規(guī)范，救死扶傷,實(shí)行人道主義,盡職盡責(zé),全心全意為患者服務(wù)，平等待人，對(duì)待患者一視同仁，尊重患者人格，嚴(yán)格為患者保守醫(yī)密，下面由百分網(wǎng)小編為你整理的醫(yī)院?jiǎn)T工個(gè)人總結(jié)，希望大家希望!
光陰似箭，光陰似箭。堅(jiān)人生尚有夢(mèng)，勤學(xué)日不輟。臨床如履冰，求索無冷暑?！皫锥蕊L(fēng)雨，幾度年齡”，持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)治病救人的革命人性主義精神，立足本職崗位，腳踏實(shí)地做好醫(yī)療服務(wù)工作。在取得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)組織的認(rèn)可，較好的完成了工作任務(wù)。主要總結(jié)以下：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
辛勞耕耘科教并舉能夠認(rèn)真貫徹黨的基本線路方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)遵法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐進(jìn)程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，不出虛假證明，不開大處方、不開人情方。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步思想政治和業(yè)務(wù)水平。進(jìn)步本身素質(zhì)，是順利展開各項(xiàng)工作的關(guān)鍵。因此，我非常重視學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步本身的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。堅(jiān)持在干中學(xué)，在學(xué)中干。根據(jù)局黨委的同一部署，積極參加保持我*黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。更加深進(jìn)的理解了“三個(gè)代表”重要思想的深進(jìn)內(nèi)涵，更加堅(jiān)定了***主義信念，建立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。認(rèn)真學(xué)習(xí)xx屆三中、四中和五中全會(huì)精神和在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新情勢(shì)下應(yīng)當(dāng)把握的一些知識(shí)。在活動(dòng)中緊密聯(lián)系本身工作實(shí)際學(xué)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和針對(duì)性，除積極參加集體學(xué)習(xí)外，還抓緊一切業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，撰寫了x萬字的學(xué)習(xí)筆記和x萬字的。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)步了自己的政治素養(yǎng)，豐富了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)了工作能力，能夠時(shí)刻保持蘇醒的政治頭腦，在思想上、政治上、行動(dòng)上同黨中心保持高度一致。工作中能夠講大局、講原則、講嚴(yán)以律己，團(tuán)結(jié)和尊重同道。
2、工作能力強(qiáng)和工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。研究業(yè)務(wù)，技術(shù)熟練。
為了弄好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向內(nèi)行請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟習(xí)了工作，明確了工作的程序、方向，進(jìn)步了工作能力，在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清楚的工作思路，能夠順利的展開工作并熟練美滿地完本錢職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開辟創(chuàng)新意識(shí)，美滿的完成了本職工作：
重視臨床科研并舉，近三年承當(dāng)市科委課題二項(xiàng)、市衛(wèi)生局課題一項(xiàng)，其中一項(xiàng)已結(jié)題，正在進(jìn)行成果鑒定。熟知國(guó)內(nèi)外新進(jìn)展、新技術(shù)、新知識(shí);能熟練地進(jìn)行危重病各項(xiàng)操縱技術(shù);積累了一套獨(dú)到治療方法。
(1)協(xié)助科主任及護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。
(2)認(rèn)真接待每們病人，把每位病人都當(dāng)作自己的第一個(gè)病人。
(3)認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清楚。
3、工作態(tài)度認(rèn)真和勤奮敬業(yè)。團(tuán)結(jié)同事，當(dāng)好領(lǐng)頭雁。
“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)消除病人的疾苦為己任。我?？此械幕颊叨寄鼙M快的康復(fù)，因而每次當(dāng)我進(jìn)進(jìn)病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立克服疾病的信心，默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù)?？釔圩约旱谋韭毠ぷ?，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每項(xiàng)工作，工作投進(jìn)，熱情為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。帶領(lǐng)全科醫(yī)護(hù)職員，在全省率先實(shí)行一體化管理。不管從科室建設(shè)方面，還是技術(shù)氣力方面，都走在市前列行醫(yī)路上，幾多艱辛，幾多歡欣，送走一批病人，又迎來一批患者，時(shí)光就在這迎來送走中漸漸消逝?？v浪天地，大化任求，不為良相，愿為良醫(yī)。春色進(jìn)簾全不覺，危重病域探幽徑。物我兩忘任馳騁，耗盡青春終不悔。為了這個(gè)科室的工作能順利進(jìn)行，本人能和科室的同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，共度難關(guān)，并能和它科室協(xié)作，除做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。不論是上班還是休息，只要有事，保證了隨叫隨到?jīng)]有因是休息而耽誤工作。
4.工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
在展開工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的前后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效力高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，首創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。最近幾年來，在衛(wèi)生局黨委和上級(jí)業(yè)務(wù)主管單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)和同道們的指導(dǎo)和幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦研究業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷進(jìn)步本身素質(zhì)，自覺做到服從領(lǐng)導(dǎo)，任勞任怨，美滿完成健康教育各項(xiàng)工作，本人參加了市首屆現(xiàn)場(chǎng)流行病學(xué)培訓(xùn)班，撰寫的論文"****"被評(píng)為優(yōu)秀論文。由于工作努力在xxxx年底分別被授與“健康教育工作先進(jìn)個(gè)人”、“市先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號(hào)。
通過外出參觀、展開調(diào)研等情勢(shì)，利用互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙等多種媒介學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)的健康教育經(jīng)驗(yàn)，摸索出一條合適即墨實(shí)際的健康教育新門路。
勇于創(chuàng)新，不斷首創(chuàng)健康教育工作新局面。認(rèn)真工作，只能把工作完成;專心工作，才能把工作做好。一年來，我參與了市健康教育所從成立到正常運(yùn)轉(zhuǎn)的各項(xiàng)預(yù)備工作。善于發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極其領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，通過參與這些工作鍛煉了自己的綜合調(diào)和能力。
在過往的一年里，我取得了一些成績(jī)，但離組織的要求還有一定差距。一是本身素質(zhì)需要進(jìn)一步進(jìn)步，特別是到新的工作單位后，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)知識(shí);二是工作的調(diào)和能力需要進(jìn)一步加強(qiáng)。三是創(chuàng)造性不很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效力全面進(jìn)進(jìn)一個(gè)新水平。我決心在以后的工作中，虛心學(xué)習(xí)，改進(jìn)不足，踏實(shí)工作，再接再礪，不斷進(jìn)步本身素質(zhì)，更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己，不辜負(fù)組織對(duì)我的期望。
一年來，我院遵照市文明辦創(chuàng)建工作要求，堅(jiān)持創(chuàng)建和諧社會(huì)，促進(jìn)醫(yī)院文明和諧的推進(jìn)。更好地適應(yīng)社會(huì)主義和諧社會(huì)發(fā)展的需要，現(xiàn)將我院創(chuàng)建工作情況總結(jié)如下：
一.健全組織，促進(jìn)創(chuàng)建工作的進(jìn)行。
為使醫(yī)院創(chuàng)建工作有序進(jìn)行，經(jīng)醫(yī)院黨支部研究決定成立有院長(zhǎng)孫青松為創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組長(zhǎng)，工會(huì)、婦聯(lián)、共青團(tuán)，相關(guān)負(fù)責(zé)人組成的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員，全面負(fù)責(zé)全院創(chuàng)建工作的組織和計(jì)劃實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)小組成員經(jīng)常組織對(duì)醫(yī)院的創(chuàng)建工作進(jìn)行檢查、督促、指導(dǎo)，使全院創(chuàng)建工作順利進(jìn)行，并取得一定成效。
二.堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)班子，促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展。
在貫徹黨的十七大精神。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子在堅(jiān)決執(zhí)行院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制基礎(chǔ)上，制定院部議事制度，并作醫(yī)院重大問題和工作集體討論決定，實(shí)行具體分工負(fù)責(zé)制，做到全院工作有計(jì)劃、有檢查、有總結(jié)，確實(shí)提升了醫(yī)院工作的透明度。領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)，使全院職工工作團(tuán)結(jié)一致，形成了良好的和諧氛圍。全院職工以病人為中心為單位事業(yè)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三.政治思想建設(shè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的保證。
年初醫(yī)院制定了政治思想教育計(jì)劃。充分利用時(shí)間主動(dòng)組織全院職工進(jìn)行政治思想教育。實(shí)行務(wù)實(shí)尊紀(jì)守法、自警自律、自覺遵守黨和國(guó)家的法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到黨員干部以加強(qiáng)黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和黨員的醫(yī)務(wù)教育，對(duì)其他同志加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)執(zhí)業(yè)道德教育。以病人為中心，一切為病人服務(wù)的宗旨教育，加強(qiáng)社會(huì)公德和職業(yè)道德建設(shè)，大力提倡文明服務(wù)，禮貌待人，關(guān)心集體，敬業(yè)愛崗，奉獻(xiàn)社會(huì)的崇高思想。
四.進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)直接關(guān)系到病人的康復(fù)和醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展。因此，醫(yī)院年初制定政治思想、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育計(jì)劃，并根據(jù)計(jì)劃定期召開會(huì)議。在醫(yī)院設(shè)立意見本和意見箱，廣泛聽取病人對(duì)醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)質(zhì)量的意見，并對(duì)本院病人50人進(jìn)行滿意度調(diào)查，調(diào)查結(jié)果為98%.全年全院沒有因服務(wù)態(tài)度不好，服務(wù)質(zhì)量差收到意見和投訴。
五.精神文明促進(jìn)兩個(gè)效益的提高。
在醫(yī)院黨支部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和全院職工的共同努力下，全院的“兩個(gè)效益”較去年明顯提高。全院業(yè)務(wù)收入人均10萬元，由于服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高，有效促進(jìn)了醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展。
六.面向基層為民辦實(shí)事。
一年來，醫(yī)院堅(jiān)持以人為本，為人民服務(wù)的宗旨。利用科普活動(dòng)周和9.20愛牙日等活動(dòng)，4次上街醫(yī)務(wù)咨詢服務(wù)，有2500余人接受各種咨詢，對(duì)馬墊6個(gè)行政村委發(fā)放“中國(guó)農(nóng)民健康素養(yǎng)”5345本，并建立健康檔案19590份和高血壓糖尿病建立健康隨訪卡。于10月份對(duì)參加城鎮(zhèn)居民保險(xiǎn)的60歲以上413人和2440名中小學(xué)健康體檢。從而有效促進(jìn)了村民關(guān)系，提高了農(nóng)民對(duì)醫(yī)院的信任度。
一年來，醫(yī)院創(chuàng)建工作取得了一定的成績(jī)。這與市文明辦的領(lǐng)導(dǎo)，市衛(wèi)生局的指導(dǎo)是分不開的，我們決心在新的一年里堅(jiān)持認(rèn)真執(zhí)行市文明辦的工作要求，把醫(yī)院的創(chuàng)建工作做的更好。
今年以來，我院紀(jì)委在上級(jí)黨委和紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)黨的十六屆五中全會(huì)和中紀(jì)委六次全會(huì)精神，將治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作作為今年反腐倡廉工作的重點(diǎn)，與開展醫(yī)院管理年活動(dòng)結(jié)合起來，與解決群眾看病貴、看病難問題結(jié)合起來，深入開展醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)和院務(wù)公開工作，著力提高醫(yī)院管理水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)，完善制度建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督管理，堅(jiān)持懲處與教育相結(jié)合，搞好自查自糾，著力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，探索建立教育、制度、監(jiān)督并重的反腐倡廉建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。
一、廣泛開展反腐倡廉教育，筑牢思想防線。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部反腐倡廉教育和廉潔自律工作。堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度，全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。按照“八個(gè)堅(jiān)持，八個(gè)反對(duì)”、“五個(gè)不許”的要求加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的反腐倡廉教育，制定了《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的責(zé)任內(nèi)容和責(zé)任范圍的意見》;組織學(xué)習(xí)胡錦濤同志在看望出席全國(guó)政協(xié)十屆四次會(huì)議的委員時(shí)作的關(guān)于樹立社會(huì)主義榮辱觀的講話，開展理想信念和從政道德教育，樹立社會(huì)主義榮辱觀;堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)成才相結(jié)合，組織學(xué)習(xí)黨章，開展黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和黨紀(jì)教育、國(guó)家法律法規(guī)教育，切實(shí)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，繼承發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部收入登記申報(bào)，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部樹立正確的權(quán)力觀、利益觀和地位觀，秉公用權(quán)，廉潔從政。
(二)開展社會(huì)主義榮辱觀教育。制定下發(fā)了《關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤講話精神切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)主義榮辱觀教育的實(shí)施意見》、《關(guān)于開展社會(huì)主義榮辱觀教育加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的通知》等有關(guān)文件，向全院醫(yī)務(wù)人員發(fā)出“依法行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)”的倡議。開展社會(huì)主義榮辱觀進(jìn)醫(yī)院活動(dòng)，把社會(huì)主義榮辱觀教育與本職工作結(jié)合起來，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，組織全院職工學(xué)習(xí)丁愛梅、吳孟超、華益慰等先進(jìn)人物事跡，表彰在醫(yī)療服務(wù)中“以病人為中心”，熱情服務(wù)、廉潔自律、積極工作的先進(jìn)個(gè)人，使廣大醫(yī)務(wù)人員明是非，知榮辱，樹立起全心全意為病人服務(wù)的醫(yī)德風(fēng)尚。
(三)開展治理商業(yè)賄賂形勢(shì)教育。我院先后次召開了治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作全院動(dòng)員大會(huì)，反復(fù)宣傳治理醫(yī)藥購銷的意義和工作要求，確保將上級(jí)精神傳達(dá)到每位醫(yī)務(wù)人員，使大家充分認(rèn)識(shí)治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂的重要性和必要性，澄清錯(cuò)誤觀念，統(tǒng)一思想。找重要崗位人員、重點(diǎn)科室負(fù)責(zé)人談話，講清政策，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員放下包袱，認(rèn)真自查自糾。
(四)開展法制教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。舉辦了治理商業(yè)賄賂專題法制講座，組織職工學(xué)習(xí)討論《中華人民共和國(guó)刑法修正案》等有關(guān)法律法規(guī)，開展依法行醫(yī)的法制教育。組織黨員、專家?guī)ь^自覺抵制商業(yè)賄賂簽名活動(dòng)，向全院職工發(fā)出恪守醫(yī)德、自覺抵制商業(yè)賄賂的倡議，多名醫(yī)務(wù)人員響應(yīng)號(hào)召在倡議書上簽名。編印《治理商業(yè)賄賂簡(jiǎn)報(bào)》、制作行風(fēng)建設(shè)宣傳欄、治理商業(yè)賄賂宣傳欄等,組織新同志宣誓，選取百名醫(yī)務(wù)人員參加全省衛(wèi)生系統(tǒng)文藝匯演，進(jìn)行多種形式的醫(yī)德教育。
二、健全制度，監(jiān)督落實(shí)，推進(jìn)各項(xiàng)工作。
醫(yī)院緊緊圍繞緩解群眾看病貴、看病難問題，不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)施源頭管理、建立反腐倡廉的長(zhǎng)效機(jī)制。制定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步貫徹衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”的實(shí)施意見》、《xx年民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》、《xx年糾風(fēng)工作實(shí)施意見》、《關(guān)于開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的實(shí)施意見》、《關(guān)于xx年院務(wù)公開工作實(shí)施意見》等，重新修訂了《院務(wù)公開手冊(cè)》。并建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、糾風(fēng)工作責(zé)任制、治理商業(yè)賄賂責(zé)任制以及《院務(wù)公開目錄及責(zé)任分工》，進(jìn)一步明確醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部的責(zé)任，實(shí)行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”以及責(zé)任追究，確保各項(xiàng)工作有人抓有人管，落到實(shí)處。
(一)推行院務(wù)公開制度。1、建立社會(huì)服務(wù)承諾制。開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，建立了“醫(yī)院對(duì)社會(huì)、科室對(duì)醫(yī)院、個(gè)人對(duì)科室”三級(jí)承諾機(jī)制，并將承諾內(nèi)容公布，接受群眾監(jiān)督。制定違諾懲處辦法，對(duì)收受“紅包”、回扣和開單提成、服務(wù)態(tài)度惡劣等違諾行為分別給予通報(bào)、調(diào)離崗位及影響晉升等相應(yīng)處理。2、健全收費(fèi)查詢制和一日清單制。門診設(shè)置觸摸屏供患者查詢醫(yī)療費(fèi)用，設(shè)立電子屏幕公示醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和藥品價(jià)格，門診和病區(qū)為患者提供一日清單，貫徹執(zhí)行患者醫(yī)療費(fèi)用日清單制。3、新安裝了門診電子叫號(hào)系統(tǒng)，患者只需靜候一旁，叫號(hào)輸液、取藥。
(二)建立藥品動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和合理用藥檢查通報(bào)制度。醫(yī)院每月對(duì)全院藥品用量進(jìn)行監(jiān)測(cè)、統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)用量排名前十位的抗生素和抗腫瘤輔助藥品進(jìn)行通報(bào)。合理用藥評(píng)價(jià)小組定期抽取藥品用量大的病歷、大金額病歷，進(jìn)行合理用藥檢查，根據(jù)情節(jié)對(duì)不合理用藥當(dāng)事人，予以扣發(fā)獎(jiǎng)金、職稱降級(jí)等處理。去年下半年至今已對(duì)個(gè)醫(yī)療組名醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行扣發(fā)獎(jiǎng)金、全院通報(bào)處理。對(duì)排名第一的抗生素和抗腫瘤輔助用藥進(jìn)行限制使用。凡涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的或有投訴的藥品，予以限制、停藥處理。
(三)建立醫(yī)藥費(fèi)用監(jiān)控制度。在門診和住院電腦系統(tǒng)設(shè)置了藥品費(fèi)用紅色預(yù)警線，醫(yī)生處方超出限額即出現(xiàn)警示。院內(nèi)醫(yī)療價(jià)格監(jiān)控小組定期和不定期抽取病歷，檢查收費(fèi)情況，嚴(yán)肅處理違反規(guī)定，亂收費(fèi)、私自收費(fèi)行為，做到規(guī)范收費(fèi)和依法收費(fèi)。門診推出感冒病人首診藥品費(fèi)用不超過50元，讓老百姓看得起病。制定各科住院病人平均醫(yī)療費(fèi)用額度并分解下發(fā)至各個(gè)醫(yī)療組，嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用上漲，實(shí)現(xiàn)了省衛(wèi)生廳提出的門診、住院病人醫(yī)療費(fèi)用兩個(gè)零增長(zhǎng)目標(biāo)。
四)嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)采購制度。嚴(yán)格執(zhí)行政府集中招標(biāo)采購辦法和《院內(nèi)招標(biāo)采購試行辦法》，藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材、檢驗(yàn)試劑、基建工程、院內(nèi)修繕、辦公耗材等全部實(shí)行招標(biāo)采購。做到政府、衛(wèi)生廳規(guī)定集中招標(biāo)采購的，全部參加集中招標(biāo)采購;政府招標(biāo)采購范圍以外和規(guī)定金額以下的參照政府采購的做法，實(shí)行院內(nèi)公開招標(biāo)，監(jiān)察、審計(jì)部門參與全過程監(jiān)督。xx年醫(yī)院物資、設(shè)備采購、基建、修繕工程等共實(shí)行場(chǎng)院內(nèi)招標(biāo)，使采購更加公開透明。藥品集中招標(biāo)采購總金額占醫(yī)院用藥總金額的比例占%,集中采購高值醫(yī)用耗材總金額達(dá)萬元。
(五)深入開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作。
我院十分重視治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，按照中央和省衛(wèi)生廳的部署和規(guī)定，精心組織和實(shí)施，及時(shí)建立專門組織機(jī)構(gòu)，7次召開大會(huì)動(dòng)員部署，廣泛開展教育，認(rèn)真進(jìn)行自查自糾。對(duì)財(cái)務(wù)、設(shè)備、藥劑、總務(wù)等重點(diǎn)部門、重點(diǎn)崗位進(jìn)行摸底，全面清查了xx年以來接受醫(yī)藥企業(yè)給予的折扣、贈(zèng)送、贊助、讓利情況，按照上級(jí)要求造冊(cè)上報(bào)，并重新規(guī)范了財(cái)務(wù)賬目。對(duì)省衛(wèi)生廳通報(bào)涉嫌商業(yè)賄賂的企業(yè)和藥品、器械品種進(jìn)行針對(duì)性自查，限制采購藥品種，停止采購藥品種，取消與家相關(guān)企業(yè)的業(yè)務(wù)往來。還結(jié)合哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬二院的事件，開展合理收費(fèi)、合理用藥自查自糾，院醫(yī)療價(jià)格監(jiān)控小組對(duì)醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療服務(wù)價(jià)格進(jìn)行了次自查，對(duì)《省級(jí)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格》和每日清單執(zhí)行情況、醫(yī)囑執(zhí)行情況等進(jìn)行抽查，對(duì)違規(guī)收費(fèi)當(dāng)事科室及個(gè)人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用。設(shè)立了治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)賬戶，將賬號(hào)印發(fā)給每位醫(yī)務(wù)人員，要求收受回扣、提成的人員主動(dòng)將收受的款額上交到醫(yī)院指定的銀行賬戶，黨委書記、紀(jì)委書記和分管院領(lǐng)導(dǎo)找重點(diǎn)人員逐個(gè)談話，宣講政策，促進(jìn)自查自糾，截止xx年底醫(yī)院指定賬戶共收到上交款萬元。
三、以人為本，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
我院堅(jiān)持為人民健康服務(wù)的辦院宗旨，建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度，尊重和維護(hù)患者合法權(quán)益，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，努力構(gòu)建相互理解、相互信任，和諧的醫(yī)患關(guān)系，為患者提供放心、安心、優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。
(一)建立和完善醫(yī)患溝通制度。明確規(guī)定了從患者入院到出院的各個(gè)環(huán)節(jié)醫(yī)患溝通的時(shí)間、溝通的內(nèi)容及溝通的要求，不斷完善溝通制度。門診公開就診流程、設(shè)置了費(fèi)用查詢、安排了導(dǎo)診服務(wù)、設(shè)立了病人選醫(yī)生公開欄;在病區(qū)公開了病房管理制度、服務(wù)承諾、服務(wù)規(guī)范、醫(yī)德規(guī)范等規(guī)章制度，實(shí)行了病情告知和手術(shù)、重大檢查、貴重藥品、自費(fèi)藥品使用告知和簽字制度，將各病區(qū)的醫(yī)務(wù)人員照片上墻公示，設(shè)立了病區(qū)科主任、護(hù)士長(zhǎng)接待日，及時(shí)為病人解決問題，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。
(二)做好信訪工作，不斷完善投訴處理機(jī)制。我院將信訪工作視為收集群眾反饋信息的渠道，制定了《關(guān)于做好群眾投訴處理工作的規(guī)定》，對(duì)主辦部門、工作職責(zé)、工作制度等作了具體規(guī)定，做到職責(zé)分明、工作有序。進(jìn)一步完善懲處機(jī)制，著力糾正收受“紅包”、回扣等醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)行為，凡收到醫(yī)務(wù)人員收“紅包”、回扣的投訴，均由黨委書記、紀(jì)委書記、分管院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)當(dāng)事人實(shí)行行風(fēng)重大問題談話，開展警示教育，并要求本人寫出書面材料，再進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，對(duì)違反紀(jì)律和規(guī)定的有關(guān)人員嚴(yán)肅懲處，做到有報(bào)必查，查實(shí)必糾。
(三)暢通醫(yī)患溝通渠道，廣開言路。我院努力暢通醫(yī)患溝通渠道，設(shè)立了意見箱、公開投訴電話，對(duì)各類投訴、檢舉、控告和申訴信件，一一進(jìn)行登記并予以反饋;每季度發(fā)放門診和住院病人問卷調(diào)查，聘請(qǐng)了行風(fēng)社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員，定期與不定期召開各類座談會(huì)，廣泛聽取、征求病人和社會(huì)各界的意見建議，加以改進(jìn)收集，并及時(shí)分類匯總，責(zé)令有關(guān)科室和部門進(jìn)行整改，促進(jìn)醫(yī)患和諧。xx年共受理投訴件，群眾來信和上級(jí)查報(bào)件件。xx年1—4季度，對(duì)全院門診及住院病人進(jìn)行了次問卷調(diào)查，發(fā)放問卷份，平均滿意度達(dá)%。
醫(yī)院?jiǎn)T工個(gè)人履職總結(jié)篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是xx醫(yī)院里的一名護(hù)士長(zhǎng)，我叫xx。20xx年xx月xx日我來到我們醫(yī)院進(jìn)行實(shí)習(xí)工作，到現(xiàn)在我已經(jīng)在這里工作了十二年的時(shí)間。但是因?yàn)樽罱遗畠涸诶霞业膶W(xué)校里出了一些事情，需要我急趕回去處理和看望，作為一個(gè)母親，我也不再能忍心把她一個(gè)人放在老家，沒有父母的陪伴和照料。所以我決定辭掉我目前現(xiàn)在護(hù)士長(zhǎng)的職位，回去一心一意的照顧和陪伴好我的女兒。
我和我老公是在20xx年認(rèn)識(shí)的，然后在20xx年就結(jié)了婚，結(jié)婚沒多久之后，我們就有了自己的孩子，但是因?yàn)槲业牟恍⌒?，而讓孩子流產(chǎn)流掉了。那一次對(duì)我的打擊和影響很大。并且在那一次之后，我就很難再懷上孕了。直到五年前，我又再次懷上了我的第二胎。但是在女兒生下來之后，又因?yàn)槲液屠瞎τ诠ぷ鞯脑?，而沒有時(shí)間來照料他。所以就只好忍痛把她送到了老家的父母身邊，讓他們幫忙照看。
由于第一個(gè)孩子的事情，讓我對(duì)第二個(gè)孩子尤為的看重和思念，無時(shí)無刻不在想著把她接到我自己身邊的。但是作為一名護(hù)士長(zhǎng)，平時(shí)的工作就已經(jīng)忙得讓我分不開身了。所以就一直沒有機(jī)會(huì)把她接到這邊來。
就在一個(gè)星期以前，我接到了老家父母的電話。他說我女兒在學(xué)校和別人打架，被別人打傷的很嚴(yán)重，并且還住進(jìn)了醫(yī)院。那幾天我就請(qǐng)假回了家，去查看我女兒的情況。等我心急如焚的趕到醫(yī)院，看到正躺在病床上，腦袋被包著一層紗布的女兒時(shí)，我的眼淚就不爭(zhēng)氣的掉了下來。幾個(gè)月沒見我女兒就瘦成了這樣，并且還是以這樣的情況出現(xiàn)在讓我的眼前。這叫我怎么能夠承受得住。在醫(yī)院里細(xì)心照料了她幾天，也沒有見好。但是我只請(qǐng)了幾天的假，所以我必須又要趕回到這邊。
所以認(rèn)真考慮了幾天之后，我就下定了辭職的決心。我決定要回到老家去，專心的撫養(yǎng)我的女兒長(zhǎng)大，參與她以后生活的每一天。
辭職人：
20xx年xx月xx日。
醫(yī)院?jiǎn)T工個(gè)人履職總結(jié)篇十一
我們公司日常就很注重對(duì)員工安全意識(shí)的培養(yǎng)，讓他們知道遇到突發(fā)事件或者緊急情況下應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)，充分發(fā)揮保安員的職能作用，維護(hù)客戶的安全，促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定。今年，保安人員在執(zhí)勤過程中，共參與制止打架斗毆事件15起，調(diào)解糾紛35起，好人好事20余件，抓獲違法犯罪嫌疑人2名，繳獲電動(dòng)摩托車2輛，為服務(wù)單位直接挽回經(jīng)濟(jì)損失2萬余元，并得到了上級(jí)部門的肯定。另外，在完善各項(xiàng)管理制度的同時(shí)，狠抓保安隊(duì)伍的管理及安全防范意識(shí)的培訓(xùn)，保安公司全年保安人員無重大違規(guī)違紀(jì)情況發(fā)生，服務(wù)單位未發(fā)生一起治安刑事案件。
工作中存在的問題。
今年以來，保安公司通過吸收新思想，不斷改進(jìn)工作方式方法，也取得了不錯(cuò)的成績(jī)。但還是存在一些問題：一是少數(shù)人員思想不穩(wěn)定，整體素質(zhì)不高。加之工資待遇偏低，導(dǎo)致人員流動(dòng)性大。二是團(tuán)隊(duì)意識(shí)差，凝聚力不強(qiáng)。個(gè)別人員大局意識(shí)不強(qiáng)，整體協(xié)助意識(shí)較差。在工作配合中，不能積極發(fā)揮作用。三是隊(duì)伍管理還有待加強(qiáng)。管理人員不能有效發(fā)揮自身職責(zé)，這給部分自我約束力差的保安人員創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，工作不能盡職盡責(zé)。四是技防市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，給公司拓展技防業(yè)務(wù)帶來了一定的困難。
明年的工作計(jì)劃。
總結(jié)過去，是為了來年更好地開展工作。今后，我們公司將繼續(xù)貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針，帶領(lǐng)員工開展各項(xiàng)保安工作，為社會(huì)穩(wěn)定作貢獻(xiàn)。主要會(huì)從以下三個(gè)方面開展工作：
(一)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高客戶滿意度。
全體員工必須強(qiáng)化三個(gè)意識(shí)：一是愛崗敬業(yè)意識(shí);二是自立自強(qiáng)意識(shí);三是全心全意服務(wù)意識(shí)。
(二)、明確部門負(fù)責(zé)人職責(zé)。
做到分工明確、責(zé)任到人，真正把責(zé)任落實(shí)到人頭，并接受大家的監(jiān)督，促使管理人員盡職盡責(zé)、恪盡職守，做好本職工作。
(三)增強(qiáng)協(xié)作能力，提高工作效率。
今后，在培訓(xùn)工作中要注重員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、整體作戰(zhàn)能力的培養(yǎng)。這樣，有利于處理一些重大的應(yīng)急性事件，也有助于提升員工個(gè)人的工作水平。
在以后的工作中，我們會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)協(xié)同，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，改進(jìn)工作中的不足，提高自身的綜合實(shí)力，力爭(zhēng)打造一支高效率、高品質(zhì)的保安隊(duì)伍，為服務(wù)單位做好安保工作，促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。
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醫(yī)院?jiǎn)T工個(gè)人履職總結(jié)篇十二
此次有幸參加了醫(yī)院組織的為期三天的全院培訓(xùn)，特別邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)知名的專業(yè)講師xxx為我們授課，授課氛圍輕松活躍，過程非常精彩，讓我們受益匪淺。我深刻地體會(huì)到，要讓患者到醫(yī)院詢醫(yī)治病，醫(yī)療技術(shù)、先進(jìn)設(shè)備、優(yōu)美的環(huán)境是前提，此外，還要不斷以創(chuàng)新營(yíng)銷服務(wù)理念和服務(wù)方式來吸引患者。在這里表達(dá)一下通過培訓(xùn)對(duì)自己工作上的幫助和內(nèi)心的感想。
隨著人們生活水平的不斷提高，人們不再是少花錢看好病的需求了，還有享受安全舒適，被關(guān)愛和被尊重的需求，人們有更多選擇醫(yī)院和醫(yī)療服務(wù)的權(quán)利了。
那我們就必須用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者的信任和社會(huì)的認(rèn)同。把服務(wù)放在第一位，尊重病人的隱私、一切為了方便病人。不能光盯著患者的荷包，多一些愛心，換位思考，替患者著想，以誠(chéng)相待，希望通過我們的細(xì)心、周到的服務(wù)讓來我們醫(yī)院的每個(gè)人滿意而歸，并且成為我們醫(yī)院的潛在病人。
此外，我們還要盡可能提供延伸服務(wù)。對(duì)于有些拿著外院的報(bào)告單或者檢查結(jié)果，要求會(huì)診的患者，我們也能夠熱情接待，認(rèn)真給與解答并提供診斷意見。對(duì)于一些在我院治療后片子或報(bào)告丟失的病人，我們也盡可能的幫助他們復(fù)印資料或報(bào)告。相信我們的用心服務(wù)和良好的口碑終究會(huì)吸引更多慕名而來的患者。
醫(yī)院?jiǎn)T工個(gè)人履職總結(jié)篇十三
本人于xxxx年11月8日到公司入職，至今已有一個(gè)月的時(shí)間，在這短短的一個(gè)月時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，我逐步熟悉了公司的情況，了解了自身的崗位職責(zé)，并幸運(yùn)地參加了xxxx年新員工培訓(xùn)，讓我更加快速地融入到xx這個(gè)大家庭里?，F(xiàn)將我一個(gè)月來的工作情況總結(jié)如下：
一、通過培訓(xùn)使我對(duì)xx有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。
記得一個(gè)多月前的面試，其中有道筆試題問到對(duì)xx的了解，當(dāng)時(shí)由于時(shí)間的關(guān)系，我還沒來得及填寫就被叫去面試了。面試時(shí)，郭總問：“怎么這道題沒有填寫，是不是對(duì)xx一點(diǎn)也不了解呀?”我當(dāng)時(shí)回答，不是不了解，是暫時(shí)不了解。其實(shí)，當(dāng)時(shí)對(duì)xx的了解可以說是少之又少，只是有個(gè)大致的印象。入職后，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)xx的有關(guān)資料，更慶幸的是在我入職后的第二周，xx組織了一次歷時(shí)一個(gè)月的新員工系列培訓(xùn)，此次培訓(xùn)系統(tǒng)而全面，內(nèi)容不僅涉及xx較為詳細(xì)的介紹，也涉及工作的方方面面。通過培訓(xùn)，我更加快速地了解xx。當(dāng)然，僅僅通過這些天的培訓(xùn)，要將大量的信息牢記于心很難做到，但培訓(xùn)中反復(fù)提及的xx“鋼鐵”文化，“敢打硬仗、能打硬仗、也能打贏硬仗”，“埋頭苦干、少說多干、真抓實(shí)干”及“建二跨三奔四”的跨越式發(fā)展思路，都深深地印在我的腦海里，這將指引我今后的工作。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)，工作能力得到提高。
(一)理清職責(zé)認(rèn)真學(xué)習(xí)。
根據(jù)崗位職責(zé)的要求，文秘的職責(zé)主要是一些內(nèi)部事務(wù)的處理，包括文書的處理、文件的批轉(zhuǎn)、檔案的管理、會(huì)議安排等等。對(duì)于我來說這是一個(gè)全新的崗位，具有一定的挑戰(zhàn)。由于之前的工作僅僅是新聞稿件的采寫，比較少涉及內(nèi)部事務(wù)的處理，擺在我面前的是需要盡快熟悉公文的寫作和一些事務(wù)的處理，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，我逐步了解了一些公文的寫作要點(diǎn)，并掌握了一些公文(諸如函、請(qǐng)示等)的格式。一個(gè)月來，處理文件30多份，處理函、請(qǐng)示等公文共4份，簡(jiǎn)訊2篇，普通付款書6份。
(二)做好記錄及時(shí)總結(jié)。
好記性不如爛筆頭，特別是對(duì)于文秘來說，工作繁雜瑣碎，難免會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，這就需要做好記錄。做好工作記錄的好處有兩個(gè)，一是可以避免遺漏工作，二是可以方便總結(jié)。就拿督辦文件這一項(xiàng)工作來說，有時(shí)集團(tuán)公司同時(shí)發(fā)來十幾份的文件，這就需要分好類，及時(shí)做好記錄，此外，還要分清事件的輕重緩和，及時(shí)有效地完成文件督辦。同時(shí)，做好記錄還可以及時(shí)記錄下自己工作中犯下的錯(cuò)誤，提醒自己不再發(fā)生同類錯(cuò)誤。
(三)做好復(fù)查避免出錯(cuò)。
最初，在我看來，文秘的工作簡(jiǎn)單易做，但是就這看似簡(jiǎn)單的事情，要真正做好，卻不是那么容易。就拿打印文件來說，打印一兩張，當(dāng)然不會(huì)出現(xiàn)什么差錯(cuò)，但是如果當(dāng)你打印幾百張時(shí)，就難免會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題，這就需要有足夠的耐心和細(xì)心。又如普通付款書中的數(shù)據(jù)及信息來不得半點(diǎn)錯(cuò)誤，哪怕是錯(cuò)一個(gè)字或是一個(gè)數(shù)字，就會(huì)造成極壞的影響。此外，在處理文書或是其他文檔時(shí)，一定要仔細(xì)核對(duì)，避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤。
三、存在問題。
工作這段時(shí)間來，由于剛剛接手工作，也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
有些工作還不夠細(xì)，文秘的工作需要足夠的細(xì)心和極強(qiáng)的責(zé)任心，在日常的工作中，面對(duì)繁雜的事務(wù)，仍要保持清醒的頭腦，理清思路，才能將工作做好。督辦文件看似簡(jiǎn)單，但制定呈批表之前應(yīng)先弄清楚督辦文件的內(nèi)容，不能直接簡(jiǎn)單地做完呈批表的制定就算完成了。比如在督辦《xxxx年度工作會(huì)議預(yù)通知》的時(shí)候，集團(tuán)公司行政部發(fā)來了兩次通知，最后一次是修改了時(shí)間的，在他們沒有告知的情況下，我并沒有發(fā)現(xiàn)這兩次通知時(shí)間的不同，到最后部門經(jīng)理來核對(duì)才發(fā)現(xiàn)改了時(shí)間。我將謹(jǐn)記此次教訓(xùn)，在以后的工作中不斷改進(jìn)。
有些能力還需提高文秘的工作需要熟練掌握各類辦公軟件，在做《xx年工作總結(jié)及xx年工作計(jì)劃》ppt時(shí)，由于office版本的不同，平時(shí)比較少接觸xx版，而辦公室的電腦安裝的是xx版，剛開始時(shí)有點(diǎn)摸不著頭腦，很難找到相關(guān)的功能，浪費(fèi)了不少時(shí)間。其實(shí)，xx版相比xx版多了在設(shè)臵上有了更加全面而直觀的功能，我應(yīng)盡快熟練掌握這些常用的辦公軟件，這樣才能更加有效地完成工作。此外，要盡快熟悉常用公文的寫作，在接下來的實(shí)踐工作中，我將不斷改進(jìn)，努力做到最好。
我回顧了自己的這半年的學(xué)習(xí)工作，有很多值得回味和深思的東西。從最初入住白龍?zhí)都信嘤?xùn)的對(duì)銀行工作的總體勾畫、在財(cái)貿(mào)學(xué)校對(duì)的銀行技能初體驗(yàn)、來到首體支行的懵懂無知，在首體支行第一天正式上柜時(shí)候的謹(jǐn)慎小心，再到如今在能柜臺(tái)上對(duì)常規(guī)業(yè)務(wù)的熟練操作。一路走來，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的農(nóng)商行員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。立足本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，希望自己能更快的融入到這個(gè)崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，幾年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少，對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。面對(duì)這種情況，在近一段時(shí)間里，我在師傅的教導(dǎo)下，柜臺(tái)經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在首體支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力，一步步提高自己，完善自己，使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下：
(一)養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重作為一名銀行柜員，每天與金錢打交道，因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀(jì)守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。因此我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，要求很高，堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事。
(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí)，在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)要成為一名優(yōu)秀的員工，首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識(shí)，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶，應(yīng)對(duì)柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的`提高。因?yàn)槲抑乐挥屑訌?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。
(三)要揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷完善自己作為一名新員工，我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗(yàn)不足，但我會(huì)在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。熱愛自己的本職工作，正確，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷任務(wù)。經(jīng)過近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的進(jìn)步，并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻(xiàn)。
(四)工作中存在的不足及今后的打算雖然近一段時(shí)間來感覺自己有了不小的進(jìn)步，但不足之處仍然存在，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規(guī)排查等。此外，對(duì)于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的業(yè)務(wù)，我還掌握得不夠，總是在新人的立場(chǎng)上不敢接手。我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。在今后制定出我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才。
醫(yī)院?jiǎn)T工個(gè)人履職總結(jié)篇十四
時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我已在移動(dòng)公司渡過了一年半?；厥走M(jìn)入移動(dòng)公司的這一年多時(shí)間，很榮幸能加入質(zhì)量控制中心這個(gè)溫暖的大家庭并與各位同事共同進(jìn)步，我在大家的身上也學(xué)到了很多,不僅僅是
專業(yè)
知識(shí)。一年多來我心中最大的感受便是要做一名監(jiān)控人員不難，但要成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控人員就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為：一名好的監(jiān)控人員不僅要熟悉各個(gè)專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí),還要能夠?qū)⒘闵⒌母婢畔⒄下?lián)系起來,從而時(shí)刻掌握全網(wǎng)的運(yùn)行狀態(tài),更重要的是作為一名監(jiān)控人員對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)的責(zé)任感。我，作為一名年輕的移動(dòng)員工需要
學(xué)習(xí)
的東西還很多很多。
一、 2017在成長(zhǎng)中度過
我是09年末進(jìn)入公司的,剛剛踏進(jìn)監(jiān)控機(jī)房的時(shí)候?qū)@里的一切都充滿了好奇和未知,聽著何姐耐心的介紹,看著值班人員嫻熟的在網(wǎng)管上進(jìn)行的各項(xiàng)操作,心中滿是羨慕和敬佩,這正是在學(xué)校時(shí)心中無數(shù)次幻想過的畫面.最初,我被安排在日勤,利用自己對(duì)電腦和網(wǎng)絡(luò)比較熟悉的優(yōu)勢(shì)幫著日勤人員做一些統(tǒng)計(jì)制表工作,剩下的時(shí)間就向值班人員學(xué)習(xí)各個(gè)網(wǎng)管的操作方法以及各種告警的處理流程.大概2個(gè)月后我就被安排進(jìn)了值班組,正是成為了一名監(jiān)控人員,雖然只是工作角色的簡(jiǎn)單轉(zhuǎn)變,但我明顯感到自己肩上的擔(dān)子變重了.這促使我更認(rèn)真的學(xué)習(xí)各專業(yè)知識(shí),當(dāng)時(shí)的愿望就是早日掌握各個(gè)網(wǎng)管的操作方法和各種告警的處理流程,成為一名合格的監(jiān)控人員.
進(jìn)入2017年,那時(shí)的我已經(jīng)達(dá)到了自己的預(yù)期目標(biāo),在掌握各個(gè)網(wǎng)管操作方法的同時(shí),我還自己研究出了很多網(wǎng)管的新功能,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)網(wǎng)管平臺(tái)也就和我們?nèi)粘Ｊ褂玫母黝愜浖泻芏嘞嗨浦?只要敢于嘗試,善于思考,就能發(fā)現(xiàn)很多快捷的操作方法,從而提升工作效率.但是隨著值班時(shí)間的增加,僅僅能夠掌握網(wǎng)管和告警,只會(huì)一成不變的處理常見情況并不足已成為一名合格的監(jiān)控人員.一名合格的監(jiān)控人員還應(yīng)具備很強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力,并能夠活學(xué)活用的應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件.
2017年我給自己定的目標(biāo)可以用魏旭濤教導(dǎo)我的一句話來概括:"按照主班的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,能夠獨(dú)當(dāng)一面,還要至少有一技之長(zhǎng)."
這句話一直在我耳邊縈繞,時(shí)刻激勵(lì)著我.
這一年,在值班過程中,我主動(dòng)的承擔(dān)一些主班的工作,盡量多的接聽電話和處理告警,在遇到問題時(shí)首先自己思考解決辦法,鍛煉自己獨(dú)立解決問題的能力,然后再向主班人員求助.
在
其他
工作中,發(fā)揮自己
愛
好廣泛的特點(diǎn),主動(dòng)的.跟老員工學(xué)習(xí)一些他們專項(xiàng)負(fù)責(zé)的工作,這其中包括歷恒澤負(fù)責(zé)的emos工單管理,魏旭濤負(fù)責(zé)的終端維護(hù)管理以及許靜負(fù)責(zé)的動(dòng)環(huán)網(wǎng)管開發(fā).在這個(gè)過程中我學(xué)習(xí)到了很多有用的知識(shí),使我值班效率倍增,最值得一提的是自己研究出了emos工單的自定義派發(fā)功能,對(duì)各類工單專門自定義常用派發(fā)角色,這樣一來不再需要每次都從根目錄開始一層層選擇,大大提高了派發(fā)和轉(zhuǎn)派工單的效率和準(zhǔn)確性.
在這個(gè)探索的過程中,我還偶然的發(fā)現(xiàn)了自己在寫作方面的能力,承擔(dān)起了班組的信息員工作,并取得了一些
成績(jī)
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二.2011年的展望
2011年即將到來,在新的一年里,我給自己定的目標(biāo)是將業(yè)務(wù)知識(shí)向深度精度發(fā)展,為自己的職業(yè)生涯提早充電;再者是將信息工作發(fā)展成全員參與的活動(dòng),提高大家的積極性.
通過這一年半的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,很多方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。
回顧這一年里的工作，我在各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù)，積極地完成了自己的本職工作，通過這一年來的學(xué)習(xí)和工作，使我在工作模式上有了新的突破，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)得到進(jìn)一步提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。具體有以下給幾點(diǎn)：
一、具有良好的工作業(yè)績(jī)
在這一年里本人開通移動(dòng)大小基站傳輸設(shè)備1xx端，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)路xx個(gè)，大小網(wǎng)絡(luò)割接xx多次，全年工作
安全
無事故發(fā)生，而且多次得到監(jiān)理公司和移動(dòng)公司的好評(píng)和表揚(yáng)，今年還被移動(dòng)公司評(píng)為優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人。
二、具有正確的工作態(tài)度
在思想上，我堅(jiān)持自我的反省且努力地完善自己的人格，無論
什么
情況下，我都以品德至上來要求自己，而遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提，無論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條，并切實(shí)地遵守它。另外，愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，愛崗敬業(yè)就是要做好本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間抓牢，不積跬步，無以至千里，不善小事，何以成大器，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起。
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