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        客服行業(yè)的求職簡歷(熱門12篇)

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            總結是一個人不斷進步的飛躍點,也是未來規(guī)劃的引導。較為完美的總結應該能夠給讀者帶來啟發(fā)和思考。5.以下是小編為大家整理的一些總結范文,供大家參考
            客服行業(yè)的求職簡歷篇一
            目前住地:深圳民族:漢族。
            戶籍地:河北身高體重:158cmkg。
            婚姻狀況:未婚年齡:25歲。
            求職意向及工作經(jīng)歷。
            人才類型:普通求職。
            應聘職位:銷售助理:銷售助理、商務代表、客服文員/專員/助理:
            工作年限:4職稱:無職稱。
            求職類型:全職可到職日期:隨時
            月薪要求:3500--5000希望工作地區(qū):深圳。
            公司性質:外商獨資所屬行業(yè):計算機業(yè)。
            擔任職務:客服專員。
            離職原因:到深圳發(fā)展。
            公司性質:民營企業(yè)所屬行業(yè):機械制造與設備。
            擔任職務:外貿(mào)業(yè)務員。
            工作描述:機械圖紙的初步審核,報價;合同的確立、簽署、執(zhí)行;樣品跟蹤及確認;驗貨;產(chǎn)品發(fā)運,交付單證;售后問題的處理;現(xiàn)有客戶的維護和新客戶的開發(fā);其他相關職責。
            離職原因:個人發(fā)展。
            教育背景。
            畢業(yè)院校:石家莊鐵道學院。
            所學專業(yè):市場營銷第二專業(yè):
            培訓經(jīng)歷:起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
            語言能力。
            外語:英語良好。
            國語水平:一般粵語水平:一般。
            工作能力及其他專長。
            開朗,樂觀,自信,獨立,勤奮肯干,喜歡接受挑戰(zhàn);有較強的分析能力和解決問題的能力。具有團隊協(xié)作精神。
            客服行業(yè)的求職簡歷篇二
            學歷:大專。
            工作年限:1-2年。
            工作地點:廣州-不限。
            學習能力強責任心強有親和力溝通能力強誠信正直。
            (工作了1年10個月,做了2份工作)。
            廣東和平國際旅行社有限公司。
            工作時間:2015年7月至2016年1月[6個月]。
            職位名稱:銷售計調。
            工作內容:主要接聽電話和線上溝通,根據(jù)客戶或者銷售的需求安排合理的酒店,景點等相應的行程。
            廣州嘻哈酒店公寓。
            工作時間:2016年1月至2017年5月[1年4個月]。
            職位名稱:前臺兼前廳。
            工作內容:主要負責接待客人,辦入住,退房等手續(xù),后期主要管理前臺跟客房阿姨,排班跟算工資。
            2015年6月畢業(yè)廣東機電職業(yè)技術學院旅游管理中澳合作。
            普通話:很好粵語:一般英語:較好。
            本人性格熱情開朗、待人真誠,善于溝通,應變能力和抗壓能力較強。懂得珍惜擁有的一切。工作認真負責,無論是大事還是小事,是我的工作,我都會認真的完成。
            積極主動,一有時間就去做兼職,學會了能吃苦耐勞。學會了如何溝通,如何跟人更好的相處,如何克服困難。
            在校期間擔任了一些部門的`工作,鍛煉了自己有較好的組織能力、實際動手能力和團體協(xié)作精神,能迅速的適應各種環(huán)境,并融入其中。
            我不是最優(yōu)秀最棒的,但我是最用功的;我不是太顯眼,但我很踏實。
            客服行業(yè)的求職簡歷篇三
            姓名:
            性別:女。
            婚姻狀況:未婚。
            民族:漢族。
            戶籍:廣西-百色。
            年齡:20。
            現(xiàn)所在地:廣東-東莞。
            身高:162cm。
            希望地區(qū):廣東-東莞。
            希望崗位:財務/審(統(tǒng))計類-會計。
            財務/審(統(tǒng))計類-出納員。
            財務/審(統(tǒng))計類-會計助理。
            財務/審(統(tǒng))計類-其他相關職位。
            財務/審(統(tǒng))計類-成本分析/核算員。
            尋求職位:財務。
            教育經(jīng)歷。
            培訓經(jīng)歷。
            公司性質:國有企業(yè)行業(yè)類別:物業(yè)管理、商業(yè)中心。
            擔任職位:客服專員崗位類別:客戶服務專員/助理。
            工作描述:1、負責公司前期各項物業(yè)服務工作的推動與跟進;。
            2、負責對日常區(qū)域進行不定時檢查,并及時提出建議和意見,及時解決突發(fā)性的工作;。
            3、客戶對公司服務引起的建議、意見、咨詢、投訴等相關問題給于相關解決的方案。
            4、負責公司倉庫的管理、維護;。
            5、不定期的對客戶進行服務調查工作;。
            6、公司領導分配的其它工作;。
            公司性質:私營企業(yè)行業(yè)類別:批發(fā)零售。
            擔任職位:會計文員崗位類別:會計助理。
            3、將業(yè)務員及管理人員用于作中開銷的發(fā)票整理并保管做為原始憑證;。
            5、每天對辦公用品庫存情況進行核實,掌握庫存量確保辦公用品不會出現(xiàn)緊缺的情況;。
            7、月初做好員工考勤交由相關會計人員;。
            8、配合會計人員及上級領導分配的其它工作;。
            離職原因:更換工作地點。
            技能專長。
            專業(yè)職稱:
            計算機水平:中級。
            計算機詳細技能:計算機word,excel,金碟財務軟件,數(shù)據(jù)庫等軟件熟練。
            技能專長:除了對計算機一些基本軟件熟練,最主要的'是賬務會計專業(yè)知識也比較熟悉。
            語言能力。
            普通話:流利粵語:較差。
            英語水平:
            其他:漢語。
            求職意向。
            發(fā)展方向:本人學的是會計專業(yè),熟悉文秘的相關工作及電腦知識及財務知識,還在深圳市參加會計培訓考取會計證,希望能從事相關的工作發(fā)揮所學到的知識,在財會方面能有更大的進步。不求能有多高的薪水,只希望能有一個發(fā)展的空間。
            其他要求:給我一個機會,希望把學到的知識在工作中充分的發(fā)揮出來,為企業(yè)做出最大的貢獻。
            自身情況。
            自我評價:熟練基本電腦知識、財務會計知識、金碟財務軟件、愛好學習與人各藹共處,原則性強,有高度的責任心對工作認真負責能積極完成上極給予的任務、很注重在實踐中尋找和總結做事技巧,以提高做事效率。
            客服行業(yè)的求職簡歷篇四
            工作年限:1-2年。
            工作地點:廣州-增城-新塘。
            求職意向:淘寶客服|售前工程師|售后支持主管/經(jīng)理|售后支持工程師。
            工作經(jīng)驗(工作了1年1個月,做了1份工作)。
            萊瑪服飾。
            工作時間:20xx年12月至20xx年1月[1年1個月]。
            職位名稱:售前。
            工作內容:積極向上,樂觀開朗。勇于挑戰(zhàn)。
            自我描述。
            積極向上,非常有耐心。
            客服行業(yè)的求職簡歷篇五
            目前所在:廣州年齡:
            戶口所在:肇慶國籍:中國。
            婚姻狀況:未婚民族:漢族。
            誠信徽章:未申請身高:158cm。
            人才測評:未測評體重:46kg。
            求職意向。
            人才類型:不限。
            應聘職位:客服及技術支持,物業(yè)管理。
            工作年限:
            職稱:
            求職類型:全職可到職日期:一個星期
            月薪要求:3000~4499元希望工作地區(qū):肇慶,佛山,廣州。
            工作經(jīng)歷。
            廣州__展示用品有限公司。
            公司性質:民營企業(yè)所屬行業(yè):貿(mào)易/消費/制造/營運。
            擔任職位:客服專員。
            工作描述:1、負責跟蹤客戶及邀約訂單,安排跟蹤合同簽訂;。
            3、負責大客戶專柜生產(chǎn)、發(fā)貨、安裝安排等全面跟蹤服務;。
            5、每月對賬單整理核對并與客戶確認、款項催收等。
            離職原因:個人原因。
            廣東__黃金有限公司起止年月:
            公司性質:國有企業(yè)所屬行業(yè):服務業(yè)。
            擔任職位:客戶經(jīng)理。
            工作描述:1、收集資料及各種信息,通過各種渠道拓展市場,發(fā)展新客戶;。
            2、服務維護新老客戶,定期不定期對客戶進行回訪服務;。
            3、大客戶走訪,保持良好溝通,根據(jù)客戶情況制定適合客戶的方案;。
            4、組織準客戶參加講座,增加客戶對產(chǎn)品認識,加強對客戶的了解;。
            5、銀行巡點,與銀行客戶經(jīng)理等保持良好的溝通和合作關系;。
            6、重點客戶提供相應的技術支持與服務;。
            7、完善服務流程、服務話述,讓新員工入盡快熟悉基礎知識。
            離職原因:個人原因。
            廣州__物業(yè)管理有限公司。
            公司性質:私營企業(yè)所屬行業(yè):物業(yè)管理/商業(yè)中心。
            擔任職位:客服主管。
            工作描述:在致誠物業(yè)公司曾任客服助理及客服主管職位:
            2、因在一年多的工作中認真負責表現(xiàn)良好公司提拔為客服主管主要負責以下工作:
            a與各部門保持良好溝通完成工作,組織業(yè)主租戶意見調查匯總分析安排跟進走訪;。
            c商鋪出租、進退場管理,物業(yè)有償服務拓展;。
            d協(xié)助經(jīng)理對員工考勤及工資結算核查、人員招聘,對客服員工進行專業(yè)知識培訓;。
            f配合經(jīng)理完成新項目的樓宇前期接管驗收、交樓資料準備等相關工作;。
            離職原因:個人有事情需處理。
            公司性質:私營企業(yè)所屬行業(yè):物業(yè)管理/商業(yè)中心。
            擔任職位:客服助理。
            工作描述:在佛奧集團物業(yè)管理公司曾任客服助理職位:
            a負責樓宇前期介入、接管驗收、資料準備、樓宇交收工作;。
            b能夠獨立完成客戶裝修接待、初審、監(jiān)管;。
            c客戶資料錄入存檔,根據(jù)創(chuàng)優(yōu)標準各大項分類管理;。
            d客戶投訴報修的接待、處理、回訪工作;。
            e制定日常管理服務表格,擬寫工作計劃、報告、工作流程;。
            f清潔、綠化、裝修等園區(qū)巡查及驗收等。
            離職原因:尋求其他發(fā)展。
            教育背景。
            畢業(yè)院校:暨南大學。
            專業(yè)一:物業(yè)管理專業(yè)二:
            起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
            語言能力。
            外語:其他一般粵語水平:精通。
            其它外語能力:
            國語水平:精通。
            工作能力及其他專長。
            1、在這去工作中積累到一定的社會經(jīng)驗、處事穩(wěn)健、工作細心負責、有條理;。
            2、熟悉使用office日常辦公軟件;。
            4、熟悉樓宇交接、租戶進出場管理及裝修辦理、監(jiān)管、驗收等;。
            6、國、粵語流利;。
            7、有c1駕照。
            個人自我評價。
            我未畢業(yè)已投身于社會工作中,從事過物業(yè)管理、業(yè)務銷售、廠房客服相關工作,積累了相當?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗,在各公司均得到領導和同事的認可,多次獲得年終優(yōu)秀獎。本人性格隨和,有一定的組織能力,處事靈活,工作務實,心態(tài)穩(wěn)定,希望有機會成為貴公司好助手。
            客服行業(yè)的求職簡歷篇六
            目前所在地:廣州民族:漢族。
            戶口所在地:惠州身材:160cm50kg。
            婚姻狀況:未婚年齡:23歲。
            培訓認證:
            應聘職位:市場銷售/營銷類:網(wǎng)上營銷、客戶服務類:客服專員、其它類:銷售跟單。
            工作年限:3職稱:中級。
            求職類型:全職可到職-隨時。
            月薪要求:2000--3500希望工作地區(qū):廣州。
            公司性質:民營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝。
            擔任職務:擔任客服。
            工作描述:接聽400客服熱線,處理日常的售后服務。主要包括:客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務滿意度、客戶關懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務建議以意見反饋。擅長溝通,能處理突發(fā)事件,積累了不少銷售經(jīng)驗,業(yè)績突出。
            離職原因:
            公司性質:民營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝。
            擔任職務:跟單員。
            工作描述:負責系統(tǒng)開單、報單以及客情維護,對梭織面料,報價,質量,貨期控制有豐富經(jīng)驗離職原因:
            教育背景。
            畢業(yè)院校:xx學院。
            所學專業(yè)一:計算機應用所學專業(yè)二:
            受教育培訓經(jīng)歷:起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
            語言能力。
            外語:英語一般。
            國語水平:精通粵語水平:精通。
            工作能力及其他專長。
            本人形象好,有3年工作經(jīng)驗,具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學習能力和應變能力較強,能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應具的技能與素質。了解相關行業(yè)行規(guī),尤其熟悉的電子商務工作,能通過多渠道開發(fā)客戶,具備解決突發(fā)事件能力和新領域的認知能力。
            詳細個人自傳。
            要拒絕平庸,選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作,然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做,但對公司有益的事情。我要從自身做起,正視自己,進行全方位的資源整合,樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標,謹慎踏實地把公司的業(yè)務做好,提高公司的知名度,通過個人的行動,從身邊的點滴小事做起,努力上進,友善待人,把我們共同的事業(yè)做好。
            姓名:某某國籍:中國。
            目前住地:四川民族:漢族。
            戶籍地:四川身高體重:165cm52kg。
            婚姻狀況:未婚年齡:24歲。
            求職意向。
            應聘職位:百貨/連鎖/零售服務類;市場策劃、市場銷售/營銷類、客戶服務類。
            工作年限:2職稱:無職稱。
            求職類型:全職可到職日期:隨時
            月薪要求:2000--3500希望工作地區(qū):四川。
            工作經(jīng)歷:
            公司性質:民營企業(yè)所屬行業(yè):鞋業(yè)/皮具/玩具。
            擔任職務:市場客服。
            工作描述:
            1、在相關網(wǎng)站上發(fā)布招商信息,電話或者是郵件回復意向加盟商的留言。
            2、每天查看公司網(wǎng)站意向加盟商的留言,給予電話回復。
            3、對已有的加盟商電話回訪,對于他們提出的有些問題給予解答,好的建議收集起來匯總給領導,每個月都會收集上個月的'銷售業(yè)績,哪些款式賣的好,對銷售情況進行分析、整理,提供數(shù)據(jù)分析報告;同時還會給他們一些銷售方面的指導(比如詢問最近在做什么活動,收到的效果如何,把自己了解到的做得好的店鋪的經(jīng)驗以及平時領導介紹的銷售方式傳輸給他們)。
            離職原因:有點事情需要回家處理。
            公司性質:私營企業(yè)所屬行業(yè):計算機業(yè)。
            擔任職務:站長助理。
            工作描述:從事聯(lián)想售后服務,起初是公司的熱線工程師,通過聯(lián)想的內部工程師認證后從事客服方面的工作。
            職責:
            1、每天接收平臺下發(fā)的問題單。
            2、協(xié)助工程師跟進問題單,將跟進情況制作報表發(fā)給站長,保證每個問題單都得到及時的處理,避免客戶投訴。
            3、分析維修站與聯(lián)想結費相關的數(shù)據(jù),如果沒有達到聯(lián)想要求的標準,找出其中的原因及時處理。
            離職原因:為了尋求更好的發(fā)展。
            教育背景。
            畢業(yè)院校:xx科技大學。
            所學專業(yè):電子商務第二專業(yè):
            培訓經(jīng)歷:
            起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
            語言能力。
            外語:英語良好。
            國語水平:優(yōu)秀。
            粵語水平:較差。
            工作能力及其他專長。
            兩年工作經(jīng)驗,主要是從事客戶服務以及市場方面的工作,溝通能力強,能夠很好的處理與客戶之間的關系;熟悉office等辦公軟件,操作系統(tǒng);熟悉vb,java,c語言等;熟悉photoshop、coreldraw,flash等軟件。
            詳細個人自傳。
            本人性格開朗,樂觀向上,個性頑強,在困難面前從不輕易低頭,總是想盡一切辦法主動解決,接受能力強。
            姓名:國籍:中國。
            目前所在地:廣州民族:漢族。
            戶口所在地:清遠身材:165cm50kg。
            婚姻狀況:未婚年齡:22歲。
            培訓認證:誠信徽章:
            應聘職位:銷售助理:銷售、客戶關系管理專員、客服代表/專員/助理:
            工作年限:4職稱:無職稱。
            求職類型:全職可到職日期:一個月
            月薪要求:2000--3500希望工作地區(qū):廣州。
            個人工作經(jīng)歷:
            公司性質:所屬行業(yè):
            擔任職務:客戶服務經(jīng)理。
            離職原因:
            公司性質:民營企業(yè)所屬行業(yè):機械制造與設備。
            擔任職務:銷售代表。
            工作描述:在此職位中,本人主要是負責廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務跟蹤,及時處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問題,維護公司與客戶的關系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調整,本人擔任運作一職,其職責在原工作中增加了文員工作職責.在這一工作時期,增長了我的交流溝通能力,銷售能力,以及在人際關系的處理與協(xié)調能力.
            離職原因:
            公司性質:私營企業(yè)所屬行業(yè):其他。
            擔任職務:業(yè)務員。
            工作描述:我主要通過電話與客戶溝通關于展覽展臺的設計和搭建,以及交流信息,透過我的聯(lián)系最終雙方達成協(xié)議.以及長期跟蹤客戶,并且負責接待訪客,對外收發(fā)文件的管理,資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學會了很多語言的技巧和溝通方法.也給公司帶來了一定的效益。
            離職原因:
            教育背景。
            畢業(yè)院校:xx中學。
            所學專業(yè)一:人力資源所學專業(yè)二:
            受教育培訓經(jīng)歷:
            起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
            語言能力。
            外語:英語一般。
            國語水平:精通粵語水平:精通。
            工作能力及其他專長。
            本人性格開朗,工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務意識,有親和力、善于溝通,有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應變能力,能吃苦耐勞。
            詳細個人自傳。
            本人性格開朗,工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務意識,有親和力、善于溝通,有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應變能力,能吃苦耐勞。
            個人聯(lián)系方式。
            通訊地址:廣州市池窖路。
            手機:xxxxxxxxxxxxqq號碼:
            電子郵件:個人主頁:
            客服行業(yè)的求職簡歷篇七
            姓名:
            性別:女。
            年齡:
            工作年限:1~2年。
            學歷:大專。
            期望工作地區(qū):
            期望從事職業(yè):客服(客戶關系管理)、業(yè)務助理。
            工作經(jīng)歷。
            工作時間:xx年1月至今。
            公司名稱:xx。
            職位名稱:業(yè)務助理。
            工作內容:
            1、負責公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管;。
            2、負責收集、整理、歸納市場行情;。
            3、協(xié)助銷售經(jīng)理做好電話來訪工作,在銷售人員缺席時及時轉告客戶信息,妥善處理;。
            4、協(xié)助銷售經(jīng)理做好部門內務、各種內部會議的記錄等工作。
            工作時間:xx年1月至xx年12月。
            公司名稱:xx快遞。
            職位名稱:文員客服。
            工作內容:
            1.受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復。
            2.具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。
            3.不斷接受公司的各項培訓。
            教育經(jīng)歷。
            在校時間:xx年1月至今。
            學校名稱:xx交通大學。
            專業(yè)名稱:金融系。
            學歷/學位:大專。
            自我描述。
            本人性格外向活潑,有一定的工作經(jīng)驗,曾經(jīng)從事過保險公司業(yè)務助理二年多,工作勤奮認真,希望能找到一個屬于自己的,適合自己的。本人做事認真仔細,兢兢業(yè)業(yè),有責任感,有團隊合作精神,與人和睦相處,善于學習,追求進步。
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            客服行業(yè)的求職簡歷篇八
            姓名:。
            性別:男。
            出生年月:1987.01.22。
            居住地:北京。
            畢業(yè)院校:西京大學。
            專業(yè):經(jīng)濟管理。
            e-mail:。
            工作經(jīng)歷:。
            公司:鼎力資源有限公司20xx.6-20xx.11。
            擔任職位:客服組長。
            職責:。
            1、負責帶領客服團隊達到既定目標,培訓客服成員;。
            2、負責為客服團隊建立kpi,監(jiān)控服務水準;。
            3、負責確??蛻粲唵蔚臏蚀_性,包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改;。
            4、負責監(jiān)控訂單進展情況,與生產(chǎn)與物料計劃員控制庫存情況,和訂單的.生產(chǎn)周期;。
            5、負責協(xié)助倉庫和物流部,以確保及時出貨;。
            6、負責維護客戶資料,進行定期的客戶滿意度調查;。
            7、負責根據(jù)客戶提供的需求預測,與各部門根據(jù)生產(chǎn)能力,進行物料的準備;。
            8、負責協(xié)助處理投訴。
            自我評價:。
            本人畢業(yè)于工商管理專業(yè),長期的客戶服務工作中,本人也以出色的溝通技巧、專業(yè)的服務及高效解決問題的能力贏得客戶贊賞。個性活潑開朗,具備出色的溝通協(xié)作能力及問題解決能力,能夠同時有效管理多個任務、項目。組織紀律性強,能夠一絲不茍地跟進工作進程直到達成目標。
            聯(lián)絡手機:。
            電子郵件:。
            客服行業(yè)的求職簡歷篇九
            戶口所在地:惠州身材:160cm50kg。
            婚姻狀況:未婚年齡:23歲。
            培訓認證:
            人才類型:普通求職。
            應聘職位:市場銷售/營銷類:網(wǎng)上營銷、客戶服務類:客服專員、其它類:銷售跟單。
            工作年限:3職稱:中級。
            求職類型:全職可到職-隨時。
            月薪要求:20xx--3500希望工作地區(qū):廣州。
            公司性質:民營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝。
            擔任職務:擔任客服。
            工作描述:接聽400客服熱線,處理日常的售后服務。主要包括:客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務滿意度、客戶關懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務建議以意見反饋。擅長溝通,能處理突發(fā)事件,積累了不少銷售經(jīng)驗,業(yè)績突出。
            離職原因:
            公司名稱:紡織公司起止年月:20xx-07~20xx-05。
            公司性質:民營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝。
            擔任職務:跟單員。
            工作描述:負責系統(tǒng)開單、報單以及客情維護,對梭織面料,報價,質量,貨期控制有豐富經(jīng)驗離職原因:
            教育背景。
            畢業(yè)院校:xx學院。
            所學專業(yè)一:計算機應用所學專業(yè)二:
            受教育培訓經(jīng)歷:起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
            20xx-0920xx-07xx學院計算機榮獲計算機二級證。
            語言能力。
            外語:英語一般。
            國語水平:精通粵語水平:精通。
            工作能力及其他專長。
            本人形象好,有3年工作經(jīng)驗,具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學習能力和應變能力較強,能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應具的技能與素質。了解相關行業(yè)行規(guī),尤其熟悉的電子商務工作,能通過多渠道開發(fā)客戶,具備解決突發(fā)事件能力和新領域的認知能力。
            詳細個人自傳。
            要拒絕平庸,選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作,然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做,但對公司有益的.事情。我要從自身做起,正視自己,進行全方位的資源整合,樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標,謹慎踏實地把公司的業(yè)務做好,提高公司的知名度,通過個人的行動,從身邊的點滴小事做起,努力上進,友善待人,把我們共同的事業(yè)做好。
            客服行業(yè)的求職簡歷篇十
            目前所在地:廣州。
            民族:漢族。
            戶口所在地:惠州。
            身材:160cm50kg。
            婚姻狀況:未婚。
            年齡:23歲。
            培訓認證:誠信徽章:
            人才類型:普通求職。
            應聘職位:市場銷售/營銷類:網(wǎng)上營銷、客戶服務類:客服專員、其它類:銷售跟單。
            工作年限:3職稱:中級。
            求職類型:全職可到職—隨時。
            月薪要求:20xx——3500。
            希望工作地區(qū):廣州。
            個人工作經(jīng)歷:
            公司性質:民營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝。
            擔任職務:擔任客服。
            工作描述:接聽400客服熱線,處理日常的.售后服務。主要包括:客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務滿意度、客戶關懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務建議以意見反饋。擅長溝通,能處理突發(fā)事件,積累了不少銷售經(jīng)驗,業(yè)績突出。
            離職原因:
            公司名稱:紡織公司起止年月:20xx—07~20xx—05。
            公司性質:民營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝。
            擔任職務:跟單員。
            工作描述:負責系統(tǒng)開單、報單以及客情維護,對梭織面料,報價,質量,貨期控制有豐富經(jīng)驗離職原因:
            教育背景。
            畢業(yè)院校:廣州紡織學院。
            學歷:中專畢業(yè)—20xx—07—01。
            所學專業(yè)一:計算機應用所學專業(yè)二:
            受教育培訓經(jīng)歷:起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
            20xx—0920xx—07廣州紡織學院計算機榮獲計算機二級證。
            客服行業(yè)的求職簡歷篇十一
            目前住地:四川。
            民族:漢族。
            戶籍地:四川。
            身高體重:165cm52kg。
            婚姻狀況:未婚。
            年齡:24歲。
            人才類型:普通求職。
            應聘職位:百貨/連鎖/零售服務類;市場策劃、市場銷售/營銷類、客戶服務類。
            工作年限:2。
            職稱:無職稱。
            求職類型:全職可到職日期:隨時
            月薪要求:20xx——3500希望工作地區(qū):四川。
            公司名稱:xx皮具廠起止年月:20xx—02~20xx—03。
            公司性質:民營企業(yè)所屬行業(yè):鞋業(yè)/皮具/玩具。
            擔任職務:市場客服。
            工作描述:
            1、在相關網(wǎng)站上發(fā)布招商信息,電話或者是郵件回復意向加盟商的留言。
            2、每天查看公司網(wǎng)站意向加盟商的留言,給予電話回復。
            3、對已有的加盟商電話回訪,對于他們提出的有些問題給予解答,好的建議收集起來匯總給領導,每個月都會收集上個月的.銷售業(yè)績,哪些款式賣的好,對銷售情況進行分析、整理,提供數(shù)據(jù)分析報告;同時還會給他們一些銷售方面的指導(比如詢問最近在做什么活動,收到的效果如何,把自己了解到的做得好的店鋪的經(jīng)驗以及平時領導介紹的銷售方式傳輸給他們)。
            離職原因:有點事情需要回家處理。
            公司名稱:xx計算機服務有限公司起止年月:20xx—03~20xx—12。
            公司性質:私營企業(yè)所屬行業(yè):計算機業(yè)。
            擔任職務:站長助理。
            工作描述:從事聯(lián)想售后服務,起初是公司的熱線工程師,通過聯(lián)想的內部工程師認證后從事客服方面的工作。
            職責:
            1、每天接收平臺下發(fā)的問題單。
            2、協(xié)助工程師跟進問題單,將跟進情況制作報表發(fā)給站長,保證每個問題單都得到及時的處理,避免客戶投訴。
            3、分析維修站與聯(lián)想結費相關的數(shù)據(jù),如果沒有達到聯(lián)想要求的標準,找出其中的原因及時處理。
            離職原因:為了尋求更好的發(fā)展。
            畢業(yè)院校:xx科技大學。
            最高學歷:本科獲得學位:管理學學士學位畢業(yè)日期:20xx—06—01
            所學專業(yè):電子商務第二專業(yè):
            起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
            外語:英語良好。
            國語水平:優(yōu)秀。
            粵語水平:較差。
            兩年工作經(jīng)驗,主要是從事客戶服務以及市場方面的工作,溝通能力強,能夠很好的處理與客戶之間的關系;熟悉office等辦公軟件,操作系統(tǒng);熟悉vb,java,c語言等;熟悉photoshop、coreldraw,flash等軟件。
            本人性格開朗,樂觀向上,個性頑強,在困難面前從不輕易低頭,總是想盡一切辦法主動解決,接受能力強。
            客服行業(yè)的求職簡歷篇十二
            姓名:xxx。
            性別:x。
            出生年月:20xx.x.x。
            居住地:xx。
            畢業(yè)院校:xx大學。
            專業(yè):經(jīng)濟管理。
            e-mail:xxx。
            公 司:xx資源有限公司。
            擔任職位:客服組長。
            1、負責帶領客服團隊達到既定目標,培訓客服成員;
            2、負責為客服團隊建立kpi,監(jiān)控服務水準;
            3、負責確??蛻粲唵蔚臏蚀_性,包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改;
            4、負責監(jiān)控訂單進展情況,與生產(chǎn)與物料計劃員控制庫存情況,和訂單的生產(chǎn)周期;
            5、負責協(xié)助倉庫和物流部,以確保及時出貨;
            6、負責維護客戶資料,進行定期的客戶滿意度調查;
            7、負責根據(jù)客戶提供的需求預測,與各部門根據(jù)生產(chǎn)能力,進行物料的.準備;
            8、負責協(xié)助處理投訴。
            本人畢業(yè)于工商管理專業(yè),長期的客戶服務工作中,本人也以出色的溝通技巧、專業(yè)的服務及高效解決問題的能力贏得客戶贊賞。
            個性活潑開朗,具備出色的溝通協(xié)作能力及問題解決能力,能夠同時有效管理多個任務、項目。組織紀律性強,能夠一絲不茍地跟進工作進程直到達成目標。