一個(gè)好的方案應(yīng)該考慮到各種因素和可能的變數(shù),以期達(dá)成預(yù)期的效果。制定一個(gè)好的方案是至關(guān)重要的,它關(guān)系到我們能否順利完成任務(wù)和達(dá)成目標(biāo)。在制定方案時(shí),我們首先需要明確目標(biāo),明確自己想要達(dá)到的結(jié)果,然后分析問題,找到解決問題的關(guān)鍵點(diǎn),然后制定相應(yīng)的措施和步驟。同時(shí),我們還需要考慮到各種可能的情況和風(fēng)險(xiǎn),制定相應(yīng)的預(yù)案以應(yīng)對可能的變化和困難。參考他人的成功經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)是制定方案的一種常用方法。
開展質(zhì)量提升行動(dòng)的方案篇一
客戶滿意度,也叫客戶滿意指數(shù)。是對服務(wù)性行業(yè)的顧客滿意度。
調(diào)查系統(tǒng)的簡稱,是一個(gè)相對的概念,是客戶期望值與客戶體驗(yàn)的匹配程度。
1、提高客戶滿意度是提高服務(wù)質(zhì)量的前提。
2、統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)。
3、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)是提高服務(wù)質(zhì)量的靈魂。
4、培養(yǎng)出有責(zé)任心的工程師是提高服務(wù)質(zhì)量的基石。
5、完整的協(xié)調(diào)員團(tuán)隊(duì)是提高服務(wù)質(zhì)量的后盾。
1、提高滿意度的.中心原則:
熱忱對待客戶,以客戶為中心;
堅(jiān)持原則并勇于創(chuàng)新。
2、提高滿意度的前提條件:
向客戶顯示我們的品牌承諾;
能滿足客戶的需求。
1、傾聽、詢問并將客戶的需求放在首位。
2、幫助客戶解決問題,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
3、承擔(dān)責(zé)任。
4、靈活變通。
5、對客戶充滿熱情,注意定位與分析,行為規(guī)范而專業(yè)。
6、通過正直誠實(shí)的行動(dòng)來促進(jìn)客戶信任和信心。
7、把適當(dāng)?shù)男畔?zhǔn)確及時(shí)地交流給客戶和同事。
8、及時(shí)升級至正確的人/部門,不得延誤。
1、團(tuán)結(jié)就是力量。
2、每個(gè)集體都是一個(gè)大家庭,我們要團(tuán)結(jié)、友善、尊重身邊每位同事。
3、注重細(xì)節(jié),每一句話或每一個(gè)動(dòng)作都可能使內(nèi)部出現(xiàn)矛盾。
4、時(shí)刻站在客戶角度考慮問題。
1、如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)每位同事都很有責(zé)任心,就什么處理不了的問題。
2、分清是非,是解決問題的關(guān)鍵。
3、注意時(shí)限,原則與靈活性的把握。
4、自己職責(zé)范圍內(nèi)的事,不能不了了事,必須跟蹤過程,反饋結(jié)果。
1、內(nèi)部流程及時(shí)掌握,避免出現(xiàn)失誤。
2、注意與客戶的溝通方式。
3、系統(tǒng)操作熟練、迅速。
4、能很好的與工程師進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。
1、認(rèn)真傾聽客戶問題,讓客戶宣泄情緒。
2、合理調(diào)整客戶的期望值,出發(fā)點(diǎn)在于解決客戶問題而非擇清責(zé)任。
3、復(fù)述客戶問題及期望,以確保雙方無誤解。此時(shí)應(yīng)盡可能多地拿到相關(guān)信息,不要讓客戶多次重復(fù)案情。
4、對于可以承諾的,簡述解決方案及時(shí)限,注意客戶期望值與你的承諾。
5、對于不可以做的,要給出變通的方案,并立即升級至相關(guān)部門,在可預(yù)見的時(shí)間內(nèi)主動(dòng)向客戶溝通。
6、對于非自己職責(zé)范圍內(nèi)的,幫助客戶把case轉(zhuǎn)到相關(guān)部門,并跟蹤確保問題得到正確及時(shí)處理,直至解決。
開展質(zhì)量提升行動(dòng)的方案篇二
按照市委市政府全方位推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)要求,堅(jiān)持質(zhì)量興農(nóng)、標(biāo)準(zhǔn)立農(nóng)、品牌強(qiáng)農(nóng),統(tǒng)籌產(chǎn)業(yè)發(fā)展和質(zhì)量安全,管源頭、管過程、管產(chǎn)品、管標(biāo)準(zhǔn)、管能力、管本質(zhì),加快農(nóng)業(yè)特色轉(zhuǎn)型,持續(xù)增加綠色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品供給,精心打造“忻”字號農(nóng)產(chǎn)品品牌矩陣,全力推動(dòng)我市農(nóng)業(yè)優(yōu)質(zhì)高效發(fā)展。
(二)基本原則。
堅(jiān)持質(zhì)量第一。構(gòu)建全產(chǎn)業(yè)鏈標(biāo)準(zhǔn)體系,推進(jìn)種養(yǎng)殖生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,促進(jìn)第一二三產(chǎn)業(yè)深度融合,強(qiáng)化全過程質(zhì)量監(jiān)管,提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和效益。
堅(jiān)持綠色引領(lǐng)。推行綠色生產(chǎn)方式,嚴(yán)格農(nóng)業(yè)投入品使用,凈化農(nóng)業(yè)產(chǎn)地環(huán)境,強(qiáng)化高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè),發(fā)展有機(jī)旱作農(nóng)業(yè),增加綠色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品供給。
堅(jiān)持品牌強(qiáng)農(nóng)。打造區(qū)域公用品牌,培育企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌,線上線下同步發(fā)力,推動(dòng)更多優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入國內(nèi)國際“雙循環(huán)”,促進(jìn)農(nóng)民富裕富足。
堅(jiān)持各司其職。落實(shí)屬地責(zé)任,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和工作協(xié)調(diào)。落實(shí)監(jiān)管責(zé)任,加強(qiáng)生產(chǎn)指導(dǎo)和監(jiān)督檢查。壓實(shí)生產(chǎn)主體責(zé)任,加強(qiáng)對企業(yè)、農(nóng)民合作社等新型經(jīng)營主體的監(jiān)管。
(三)行動(dòng)目標(biāo)。
到2025年,農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化水平全面提高,綠色優(yōu)質(zhì)安全農(nóng)產(chǎn)品比重大幅提升,創(chuàng)建省級以上現(xiàn)代農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈標(biāo)準(zhǔn)化示范基地2個(gè)以上,有效的綠色食品、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品和地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品達(dá)到500個(gè)。農(nóng)產(chǎn)品全產(chǎn)業(yè)鏈深度融合,精深加工能力和水平穩(wěn)步提升,力爭新增農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點(diǎn)龍頭企業(yè)1家、省級重點(diǎn)龍頭企業(yè)20家。忻州“特”“優(yōu)”農(nóng)產(chǎn)品品牌培育全面提速,公用品牌、企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌良性互動(dòng),創(chuàng)建市級區(qū)域公用品牌3個(gè),農(nóng)業(yè)質(zhì)量效益大幅增加。監(jiān)管和執(zhí)法能力全面提升,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平穩(wěn)定可靠,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測合格率達(dá)98%以上,人民群眾的獲得感、幸福感、安全感顯著增強(qiáng)。
(一)加快推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化,特優(yōu)產(chǎn)品“產(chǎn)出來”
1.優(yōu)質(zhì)種植產(chǎn)品生產(chǎn)。打造高產(chǎn)玉米、優(yōu)質(zhì)雜糧、加工型馬鈴薯等“特”“優(yōu)”產(chǎn)業(yè)“三品一標(biāo)”生產(chǎn)基地,選用優(yōu)良品種,提升產(chǎn)品品質(zhì),打造農(nóng)業(yè)品牌,推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。積極推進(jìn)雜糧作物全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展,推廣全程機(jī)械化作業(yè)等集成技術(shù)。建設(shè)提升干鮮果品和蔬菜標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地,提高果菜品質(zhì)與質(zhì)量。創(chuàng)建中藥材標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范基地,實(shí)現(xiàn)道地藥材標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化生產(chǎn)。(責(zé)任單位:市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市市場監(jiān)督管理局、市衛(wèi)健委、市自然資源局)。
2.優(yōu)質(zhì)畜牧產(chǎn)品生產(chǎn)。推動(dòng)建設(shè)規(guī)?;?、標(biāo)準(zhǔn)化畜產(chǎn)品生產(chǎn)基地,培育一批主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)突出、原料基地共建、資源要素共享、聯(lián)農(nóng)帶農(nóng)緊密的產(chǎn)業(yè)化聯(lián)合體。實(shí)施屠宰行業(yè)轉(zhuǎn)型升級工程,支持大型養(yǎng)殖集團(tuán)配套建設(shè)屠宰場,推進(jìn)現(xiàn)有屠宰場達(dá)標(biāo)改造。實(shí)施畜產(chǎn)品精深加工工程,支持2個(gè)龍頭企業(yè)改造深加工設(shè)備和質(zhì)量控制設(shè)施,提升競爭力。實(shí)施畜產(chǎn)品批發(fā)市場建設(shè)工程,升級改造區(qū)域性畜產(chǎn)品產(chǎn)地批發(fā)市場5個(gè),培育專業(yè)化活畜禽調(diào)運(yùn)和畜產(chǎn)品流通企業(yè)10個(gè)。(責(zé)任單位:市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局)。
3.優(yōu)質(zhì)水產(chǎn)品生產(chǎn)。全力實(shí)施池塘標(biāo)準(zhǔn)化升級改造和養(yǎng)殖尾水治理、大水面生態(tài)漁業(yè)、漁菜綜合種養(yǎng)三大漁業(yè)工程,深入推進(jìn)水產(chǎn)健康養(yǎng)殖,不斷調(diào)整優(yōu)化養(yǎng)殖品種結(jié)構(gòu),持續(xù)加強(qiáng)產(chǎn)地水產(chǎn)品獸藥殘留監(jiān)控和水產(chǎn)養(yǎng)殖用投入品執(zhí)法監(jiān)管和風(fēng)險(xiǎn)隱患排查,不斷優(yōu)化養(yǎng)殖生產(chǎn)環(huán)境,提檔升級養(yǎng)殖生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備水平,提高優(yōu)質(zhì)水產(chǎn)品綜合生產(chǎn)能力,建設(shè)水產(chǎn)健康生態(tài)養(yǎng)殖示范基地1個(gè)。(責(zé)任單位:市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局)。
4.健全農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。聚焦“特”“優(yōu)”產(chǎn)業(yè),強(qiáng)化農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈安全、質(zhì)量、服務(wù)、支撐、品牌等標(biāo)準(zhǔn)研制,推行山西標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)識制度,按照全省統(tǒng)一部署,構(gòu)建完善“標(biāo)準(zhǔn)+認(rèn)證+品牌”生態(tài)協(xié)同系統(tǒng)。加快市級戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)集群、有機(jī)旱作等重點(diǎn)地方標(biāo)準(zhǔn)研制,推進(jìn)特色作物生產(chǎn)機(jī)械化技術(shù)規(guī)范、初加工機(jī)械標(biāo)準(zhǔn)制定,加快構(gòu)建現(xiàn)代農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。支持科研院校、檢測機(jī)構(gòu)、國家級龍頭企業(yè)等單位參與國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂,積極轉(zhuǎn)化采用國際標(biāo)準(zhǔn)。鼓勵(lì)協(xié)會、企業(yè)制定能夠彰顯產(chǎn)品特色和優(yōu)勢的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系,培育龍頭企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”,選樹5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量提升的示范典型。(責(zé)任單位:市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市市場監(jiān)管局、市自然資源局、市發(fā)改委、山西農(nóng)業(yè)大學(xué)玉米研究所)。
5.加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)集成轉(zhuǎn)化。開展重點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)推廣行動(dòng),每年遴選一批主推標(biāo)準(zhǔn)。推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范創(chuàng)建,建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化原料和生產(chǎn)基地,開展蔬菜、干鮮果標(biāo)準(zhǔn)園和畜禽、水產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化健康養(yǎng)殖場提升行動(dòng),推進(jìn)整鄉(xiāng)鎮(zhèn)、整縣域標(biāo)準(zhǔn)化示范創(chuàng)建。推進(jìn)重點(diǎn)區(qū)域先行示范,在農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化示范區(qū)、農(nóng)業(yè)綠色發(fā)展先行區(qū)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣,以及國家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園、優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)集群、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)全域推行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)“三品一標(biāo)”,深入開展綠色食品生產(chǎn)操作規(guī)程“進(jìn)企入戶”行動(dòng),推動(dòng)規(guī)程落到田間地頭。創(chuàng)建主要農(nóng)作物生產(chǎn)全程機(jī)械化示范縣、農(nóng)業(yè)機(jī)械化綜合示范縣,建設(shè)機(jī)械化標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū),加快主要農(nóng)作物(玉米、馬鈴薯、高粱、胡麻、莜麥、谷子、蕎麥和豆類)全程機(jī)械化生產(chǎn)進(jìn)程。(責(zé)任單位:市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市商務(wù)局、市自然資源局)。
6.創(chuàng)建現(xiàn)代農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈標(biāo)準(zhǔn)化示范基地引導(dǎo)龍頭企業(yè)申請創(chuàng)建國家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)基地。發(fā)揮農(nóng)業(yè)科研院校的科技支撐作用,依托省級以上農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣等相關(guān)主體,創(chuàng)建省級以上現(xiàn)代農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈標(biāo)準(zhǔn)化示范基地2個(gè)以上。以“菜籃子”產(chǎn)品為重點(diǎn),因地制宜集成一批先進(jìn)適用的標(biāo)準(zhǔn)綜合體,推動(dòng)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。(責(zé)任單位:市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局)。
7.加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施評估。開展“亮標(biāo)”行動(dòng),各類標(biāo)準(zhǔn)園、產(chǎn)業(yè)園、示范生產(chǎn)基地標(biāo)準(zhǔn)上墻,企業(yè)、合作社等執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)工作手冊,推選一批省級標(biāo)準(zhǔn)化工作示范典型。加大農(nóng)獸藥殘留等標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)力度,加強(qiáng)農(nóng)業(yè)、農(nóng)機(jī)地方標(biāo)準(zhǔn)推廣效果評估,推薦經(jīng)濟(jì)效益、社會效益、生態(tài)效益顯著的標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目參評省、市標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新貢獻(xiàn)獎(jiǎng),及時(shí)制修訂或廢止過時(shí)標(biāo)準(zhǔn)。加大農(nóng)業(yè)、農(nóng)機(jī)標(biāo)準(zhǔn)化人才培養(yǎng)力度,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)委員會建設(shè),加快形成農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范推廣體系。(責(zé)任單位:市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市市場監(jiān)管局、市自然資源局、市發(fā)改委)。
(二)促進(jìn)融合發(fā)展,全產(chǎn)業(yè)鏈“強(qiáng)起來”
8.加強(qiáng)主體培育。推動(dòng)實(shí)施以農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)民合作社示范社為重點(diǎn)的農(nóng)業(yè)企業(yè)倍增工程,促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。完善落實(shí)我市一產(chǎn)高質(zhì)量發(fā)展獎(jiǎng)補(bǔ)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金等政策,積極爭取國家和省級層面對我市農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)發(fā)展的支持。開展農(nóng)民合作社質(zhì)量提升整縣推進(jìn)試點(diǎn),創(chuàng)建省級農(nóng)民合作社示范社30個(gè),提升農(nóng)民合作社的服務(wù)能力和帶動(dòng)效應(yīng)。支持完善家庭農(nóng)場發(fā)展政策體系、管理制度和指導(dǎo)服務(wù)機(jī)制,增強(qiáng)家庭農(nóng)場服務(wù)帶動(dòng)能力,提升發(fā)展水平,創(chuàng)建省級家庭農(nóng)場示范縣3個(gè)、省級示范家庭農(nóng)場30個(gè)。(責(zé)任單位:市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市財(cái)政局、市科技局、市工信局)。
9.提升產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)質(zhì)量。推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè),創(chuàng)建省級現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園1—2個(gè),推動(dòng)重點(diǎn)園區(qū)全方面升級,推進(jìn)“生產(chǎn)+加工+科技”一體化發(fā)展,加快產(chǎn)業(yè)全環(huán)節(jié)升級全鏈條增值。分品種分產(chǎn)業(yè)分類型建設(shè)一批標(biāo)準(zhǔn)化種養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)園、農(nóng)產(chǎn)品精深加工園、都市農(nóng)業(yè)園。加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化示范區(qū)建設(shè),整縣域推進(jìn)農(nóng)業(yè)設(shè)施化、園區(qū)化、融合化、綠色化、數(shù)字化發(fā)展,打造農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量提升平臺,引領(lǐng)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化。(責(zé)任單位:市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市商務(wù)局)。
10.推進(jìn)全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。落實(shí)農(nóng)業(yè)“特”“優(yōu)”戰(zhàn)略,秉持標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?;?、精細(xì)化、品牌化、市場化、專業(yè)化的“六化”發(fā)展理念,全環(huán)節(jié)提升、全鏈條增值、全產(chǎn)業(yè)融合。聚焦雜糧、中藥材、沙棘、畜產(chǎn)品等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),加快推動(dòng)延鏈、補(bǔ)鏈、壯鏈、優(yōu)鏈,爭創(chuàng)一批省級農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈重點(diǎn)鏈。(責(zé)任單位:市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市自然資源局)。
(三)提升農(nóng)業(yè)品牌,“忻”字號招牌“靚起來”
11.加強(qiáng)綠色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證登記。大力發(fā)展綠色、有機(jī)、地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品和“圳品”,支持脫貧地區(qū)、特色產(chǎn)業(yè)集群和示范園區(qū)的生產(chǎn)經(jīng)營主體和符合認(rèn)證條件的產(chǎn)品申報(bào)綠色食品。因地制宜開展有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證,提升有機(jī)旱作區(qū)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)能力。實(shí)施地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品保護(hù)工程,推動(dòng)地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品通過綠色食品、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證。加大“圳品”創(chuàng)建力度,在“特”字上做文章,探索農(nóng)產(chǎn)品直供粵港澳的新思路新模式。積極創(chuàng)建“國字號”綠色食品原料標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品基地和高校農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)基地。加快發(fā)展名特優(yōu)新農(nóng)產(chǎn)品,探索實(shí)施良好農(nóng)業(yè)規(guī)范,擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品全程質(zhì)量控制技術(shù)體系試點(diǎn)范圍,增加綠色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品有效供給。(責(zé)任單位:市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市市場監(jiān)管局)。
12.推行承諾達(dá)標(biāo)合格證。強(qiáng)化產(chǎn)地準(zhǔn)出,以縣(市、區(qū))建立企業(yè)、合作社和家庭農(nóng)場等食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)主體目錄,農(nóng)產(chǎn)品全部開具承諾達(dá)標(biāo)合格證。開展承諾達(dá)標(biāo)合格證普及行動(dòng),引導(dǎo)小散戶開具合格證。農(nóng)產(chǎn)品展示展銷等活動(dòng)主辦方把承諾達(dá)標(biāo)合格證作為“入場券”。引導(dǎo)學(xué)校(含培訓(xùn)學(xué)校)、醫(yī)院、機(jī)關(guān)和企業(yè)食堂,以及賓館飯店等人員集中的重點(diǎn)消費(fèi)單位采購有承諾達(dá)標(biāo)合格證等合格證明文件的食用農(nóng)產(chǎn)品。強(qiáng)化市場準(zhǔn)入,加大食用農(nóng)產(chǎn)品合格憑證檢查力度。田頭市場、產(chǎn)地批發(fā)市場、農(nóng)產(chǎn)品交易市場、大型商場和超市開辦者要查驗(yàn)食用農(nóng)產(chǎn)品合格憑證,創(chuàng)建一批示范批發(fā)市場。(責(zé)任單位:市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市市場監(jiān)管局、市商務(wù)局、市教育局、市衛(wèi)健委)。
13.加強(qiáng)品牌培育推介。以“忻州雜糧”市域品牌形象打造為核心,優(yōu)化拓展產(chǎn)品體系,深度構(gòu)建品牌矩陣,雙線搭建營銷平臺,廣泛開展宣傳推廣,聯(lián)動(dòng)提升生態(tài)畜產(chǎn)品、特色果蔬、中藥材等產(chǎn)品市場競爭力和產(chǎn)業(yè)效益,推動(dòng)形成“忻”字號特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品品牌矩陣。積極組織參加中國(山西)特色農(nóng)產(chǎn)品博覽會、中國國際農(nóng)產(chǎn)品交易會、中國綠色食品博覽會、中國國際有機(jī)食品博覽會等活動(dòng),支持企業(yè)開發(fā)京津冀、長三角、粵港澳等重點(diǎn)市場,推動(dòng)更多優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入國內(nèi)大循環(huán)中高端。利用中國農(nóng)民豐收節(jié)、年貨節(jié)等重點(diǎn)時(shí)節(jié),推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城工程,線上線下相結(jié)合,打造“爆品”。(責(zé)任單位:市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市商務(wù)局、市市場監(jiān)管局、市自然資源局、市發(fā)改委)。
(四)深化綠色生產(chǎn),產(chǎn)地環(huán)境“凈起來”
14.發(fā)展有機(jī)旱作農(nóng)業(yè)。圍繞“特”“優(yōu)”戰(zhàn)略,縱深推進(jìn)有機(jī)旱作農(nóng)業(yè)發(fā)展。聚焦“土、肥、水、種、技、機(jī)、綠”關(guān)鍵要素,布局建設(shè)有機(jī)旱作農(nóng)業(yè)科研基地和生產(chǎn)基地,構(gòu)建完善有機(jī)旱作農(nóng)業(yè)技術(shù)體系。聚焦主導(dǎo)特色作物,堅(jiān)持走綠色生態(tài)路、打特色優(yōu)質(zhì)牌,努力擴(kuò)大有機(jī)占比,發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品精深加工,構(gòu)建有機(jī)旱作農(nóng)業(yè)高效產(chǎn)業(yè)體系。立足市場發(fā)展和消費(fèi)需求,引導(dǎo)各類服務(wù)組織提供產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后針對性服務(wù),支持龍頭企業(yè)開展訂單生產(chǎn),建立有機(jī)早作農(nóng)業(yè)經(jīng)營體系。(責(zé)任單位:市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市科技局、山西農(nóng)業(yè)大學(xué)玉米研究所)。
15.推進(jìn)投入品減量增效。深入推進(jìn)化肥減量增效,開展農(nóng)企合作,推廣測土配方施肥、增施有機(jī)肥、機(jī)械施肥等技術(shù),提高化肥利用率。深入推進(jìn)農(nóng)藥減量增效,培育扶持一批市場化運(yùn)行、專業(yè)化作業(yè)、規(guī)范化服務(wù)的病蟲害專業(yè)化防治服務(wù)組織,提高統(tǒng)防統(tǒng)治覆蓋率,提升科學(xué)安全用藥水平和病蟲害防治服務(wù)能力。建設(shè)7個(gè)以上省級高標(biāo)準(zhǔn)綠色防控示范基地,加快玉米、小麥、雜糧、果樹、蔬菜、中藥材、油料作物等綠色防控技術(shù)示范推廣和新技術(shù)、新產(chǎn)品試驗(yàn),加大微生物產(chǎn)品支持力度。開展獸用抗菌藥使用減量化行動(dòng),推廣安全綠色獸藥,規(guī)范使用飼料添加劑。(責(zé)任單位:市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局)。
16.防治面源污染。實(shí)施畜禽糞污處理整縣推進(jìn)項(xiàng)目,創(chuàng)建國家畜禽養(yǎng)殖標(biāo)準(zhǔn)化示范場,推廣畜禽糞污資源化集成利用技術(shù),到2025年畜禽糞污綜合利用率達(dá)到83%。開展秸稈綜合利用行動(dòng),建設(shè)秸稈資源臺賬,建設(shè)玉米秸稈綜合利用重點(diǎn)縣。加快全生物降解地膜推廣應(yīng)用,開展試驗(yàn)示范。加強(qiáng)農(nóng)田地膜殘留例行監(jiān)測,鼓勵(lì)各縣(市、區(qū))因地制宜開展廢舊農(nóng)膜回收利用試點(diǎn)示范,完善利益聯(lián)結(jié)機(jī)制,建立農(nóng)膜回收長效機(jī)制。保護(hù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)環(huán)境,強(qiáng)化受污染耕地的安全利用,深入實(shí)施耕地周邊涉鎘等重金屬行業(yè)企業(yè)排查整治,嚴(yán)禁向農(nóng)用地排放重金屬或者含有其他有毒有害物質(zhì)的廢氣、廢水、廢油、廢渣等。推動(dòng)用地與養(yǎng)地相結(jié)合,持續(xù)推進(jìn)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)。(責(zé)任單位:市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市生態(tài)環(huán)境局)。
(五)加強(qiáng)科技創(chuàng)新,產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)“硬起來”
17.推進(jìn)農(nóng)業(yè)科技攻關(guān)。深入推進(jìn)農(nóng)作物新品種聯(lián)合攻關(guān),健全“育繁推一體化”商業(yè)化育種體系,發(fā)揮科研機(jī)構(gòu)、龍頭企業(yè)等技術(shù)創(chuàng)新決策、研發(fā)投入、科研組織和成果轉(zhuǎn)化的主體作用,提升創(chuàng)新主體地位。加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)綠色安全技術(shù)集成推廣,推進(jìn)有害生物綠色防控、生物抗草新品種研究、減災(zāi)防災(zāi)新品種技術(shù)創(chuàng)新、廢棄物資源化利用和農(nóng)產(chǎn)品綠色加工貯藏創(chuàng)新性研究,加強(qiáng)自育品種示范推廣資金支持,建立綠色農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化、示范展示基地。加強(qiáng)質(zhì)量導(dǎo)向型科技協(xié)同攻關(guān),支持優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)企業(yè)聯(lián)合科研院校,建立高水平研發(fā)機(jī)構(gòu),構(gòu)建跨區(qū)域、跨單位、跨學(xué)科的聯(lián)盟團(tuán)隊(duì)。(責(zé)任單位:市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市科技局、山西農(nóng)業(yè)大學(xué)玉米研究所)。
18.加強(qiáng)科技推廣隊(duì)伍建設(shè)。深入開展“三隊(duì)”包聯(lián)服務(wù),強(qiáng)化新品種、新技術(shù)推廣和標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)指導(dǎo),提升農(nóng)業(yè)科技發(fā)展動(dòng)力和質(zhì)量效益。全面實(shí)施農(nóng)技推廣服務(wù)特聘計(jì)劃,提供產(chǎn)業(yè)精準(zhǔn)指導(dǎo)和咨詢服務(wù),增強(qiáng)地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展科技支撐和質(zhì)量管控能力。開展基層農(nóng)技人員能力提升培訓(xùn),強(qiáng)化信息化、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)等培訓(xùn)內(nèi)容。組織綠色生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn),普及產(chǎn)品認(rèn)證、農(nóng)獸藥及其使用等知識,提高質(zhì)量意識。(責(zé)任單位:市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局)。
19.加快農(nóng)業(yè)生產(chǎn)數(shù)字化發(fā)展。構(gòu)建忻州數(shù)字鄉(xiāng)村信息體系,推進(jìn)種業(yè)、種植業(yè)、林草業(yè)、畜牧業(yè)、漁業(yè)等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)數(shù)字化,推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品加工智能化、鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè)數(shù)字化監(jiān)測、農(nóng)產(chǎn)品市場數(shù)字化監(jiān)測和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯管理,提升農(nóng)業(yè)精準(zhǔn)化生產(chǎn)、可視化管理、智能化決策水平。嚴(yán)格農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯與農(nóng)業(yè)農(nóng)村重大創(chuàng)建掛鉤,組織開展追溯標(biāo)桿企業(yè)示范創(chuàng)建活動(dòng),推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場追溯系統(tǒng)與市場監(jiān)管、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門追溯系統(tǒng)對接。推進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)記錄便捷化、電子化,打造“陽光農(nóng)安”。開展農(nóng)安信用體系建設(shè)試點(diǎn),探索建立主體信用評價(jià)制度。(責(zé)任單位:市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市商務(wù)局、市行政審批服務(wù)管理局、市發(fā)改委、市市場監(jiān)管局、市自然資源局)。
(六)加強(qiáng)全程監(jiān)管,放心產(chǎn)品“管出來”
20.開展三年專項(xiàng)治理。深入開展食用農(nóng)產(chǎn)品“治違禁控藥殘促提升”三年行動(dòng),建立豇豆、韭菜、雞蛋等11個(gè)重點(diǎn)品種生產(chǎn)主體名錄,加大監(jiān)督抽查力度。加大執(zhí)法辦案力度,嚴(yán)厲打擊違規(guī)使用禁限用農(nóng)獸藥、超范圍超劑量使用農(nóng)獸藥的違法犯罪行為,基本解決重點(diǎn)農(nóng)產(chǎn)品違法使用禁限用藥物和常規(guī)農(nóng)獸藥殘留超標(biāo)問題。(責(zé)任單位:市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市市場監(jiān)管局、市公安局、市法院、市檢察院、市衛(wèi)健委)。
21.深入開展農(nóng)資打假。嚴(yán)格生產(chǎn)經(jīng)營主體管理,依法實(shí)施農(nóng)業(yè)投入品登記許可,落實(shí)農(nóng)藥、獸藥等重要農(nóng)資產(chǎn)品“二維碼”追溯,嚴(yán)格農(nóng)業(yè)投入品購銷臺賬管理,嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)、進(jìn)口、經(jīng)營和使用假劣農(nóng)獸藥、飼料和飼料添加劑等違法行為。加強(qiáng)農(nóng)獸藥等投入品檢驗(yàn)檢測,保證投入品質(zhì)量。加強(qiáng)農(nóng)獸藥使用指導(dǎo),嚴(yán)格執(zhí)行獸用處方藥制度和休藥期制度、農(nóng)藥安全間隔期制度。強(qiáng)化“瘦肉精”等重點(diǎn)問題專項(xiàng)整治。試行水產(chǎn)養(yǎng)殖用投入品“白名單”制度。深入開展農(nóng)資打假專項(xiàng)治理行動(dòng),創(chuàng)新方式方法,推進(jìn)放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進(jìn)村活動(dòng),加大農(nóng)資產(chǎn)品監(jiān)督抽查和執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)經(jīng)營假劣農(nóng)資、非法添加等違法犯罪行為,曝光典型案件。(責(zé)任單位:市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市市場監(jiān)管局、市法院、市檢察院、市工信局、市公安局、市供銷社)。
22.健全監(jiān)管執(zhí)法體系。實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣提升行動(dòng),強(qiáng)化跟蹤評估和動(dòng)態(tài)管理。鼓勵(lì)有條件的縣(市、區(qū))創(chuàng)建國家級、省級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣,創(chuàng)建省級以上農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣2個(gè)以上(包含2個(gè))。實(shí)施“菜籃子”產(chǎn)品生產(chǎn)大縣監(jiān)管能力建設(shè)項(xiàng)目。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全網(wǎng)格化管理,科學(xué)劃分網(wǎng)格,鄉(xiāng)鎮(zhèn)明確網(wǎng)格管理員,每個(gè)網(wǎng)格應(yīng)有協(xié)管員,落實(shí)網(wǎng)格化管理信息公示制度。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)綜合行政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全執(zhí)法,提高辦案質(zhì)量。加強(qiáng)執(zhí)法人員培訓(xùn),組織開展技能競賽、執(zhí)法練兵、案卷評查等活動(dòng),提升執(zhí)法能力。(責(zé)任單位:市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市委編辦)。
23.完善檢驗(yàn)檢測體系。檢查評估市、縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)建設(shè)情況,健全完善運(yùn)行管理機(jī)制。各涉改綜合檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)要加快農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測能力建設(shè)和資質(zhì)認(rèn)定,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)通過農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機(jī)構(gòu)考核,有關(guān)主管部門要加強(qiáng)指導(dǎo),認(rèn)真履行管理職責(zé)。加強(qiáng)檢驗(yàn)檢測隊(duì)伍建設(shè),加大培訓(xùn)力度,定期舉辦農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測技能競賽活動(dòng)。實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測設(shè)備更新項(xiàng)目,支持通過農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機(jī)構(gòu)考核的檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu),更新儀器設(shè)備,提升檢測能力。提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共服務(wù)機(jī)構(gòu)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測能力,推廣普及鄉(xiāng)鎮(zhèn)快檢設(shè)備,加強(qiáng)檢測業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督。(責(zé)任單位:市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市綜合檢驗(yàn)檢測中心、市委編辦、市市場監(jiān)管局、市發(fā)改委、市財(cái)政局、市人社局、市總工會)。
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。要強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),扎實(shí)開展工作,確保行動(dòng)方案提出的各項(xiàng)舉措落到實(shí)處、取得實(shí)效,為我市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。市直相關(guān)部門要各司其職,加強(qiáng)配合,形成合力。各縣(市、區(qū))政府要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),結(jié)合實(shí)際扎實(shí)開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量提升行動(dòng)。
(二)強(qiáng)化政策支持。要加大財(cái)政支持力度,切實(shí)保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量提升資金。建立綠色有機(jī)和地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯、全產(chǎn)業(yè)鏈標(biāo)準(zhǔn)化等財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)機(jī)制。強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)、科技、金融、信用、人才等政策協(xié)同支持,持續(xù)改善營商環(huán)境,深化放管服改革,引導(dǎo)社會資本參與推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全建設(shè),促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量提升。
(三)強(qiáng)化考核評估。堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向,健全考核評價(jià)機(jī)制,將農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量提升工作納入對各縣(市、區(qū))的質(zhì)量工作、標(biāo)準(zhǔn)化工作、食品安全工作等考核。對工作表現(xiàn)突出、成效優(yōu)異的單位和個(gè)人予以通報(bào)表揚(yáng)。對履行屬地管理職責(zé)不力、工作不到位,導(dǎo)致轄區(qū)內(nèi)發(fā)生農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事件的,嚴(yán)肅追究有關(guān)人員責(zé)任,并依法查處。
(四)強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。要及時(shí)總結(jié)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量提升行動(dòng)工作成效,推廣典型經(jīng)驗(yàn)。采取多種形式普及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法等法律法規(guī),宣傳報(bào)道農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量提升的實(shí)踐成果。充分利用廣播、電視、報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)等傳播媒介,加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量知識公益宣傳,提高全社會質(zhì)量、誠信、責(zé)任意識。
開展質(zhì)量提升行動(dòng)的方案篇三
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《關(guān)于完善質(zhì)量保障體系提升建筑工程品質(zhì)指導(dǎo)意見的通知》(國辦函〔20xx〕92號)及省政府辦公廳《關(guān)于完善質(zhì)量保證體系提升建筑工程品質(zhì)的若干措施》(冀政辦字〔20xx〕66號)等文件,加強(qiáng)建筑工程質(zhì)量安全事中事后監(jiān)管,強(qiáng)化信用監(jiān)管。全面提升建設(shè)工程質(zhì)量總體水平,結(jié)合我市近幾年建設(shè)工程質(zhì)量實(shí)際情況,制定我市20xx年建筑工程施工質(zhì)量安全提升方案,請認(rèn)真貫徹落實(shí)。
加強(qiáng)質(zhì)量管理人員隊(duì)伍建設(shè),提升工程質(zhì)量管理體系水平。狠抓工程實(shí)體混凝土質(zhì)量管控,重點(diǎn)做好工程質(zhì)量常見問題治理。落實(shí)項(xiàng)目主體工程質(zhì)量責(zé)任,特別是建設(shè)單位首要責(zé)任作用。嚴(yán)厲打擊違反《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》行為,特別是材料復(fù)試、試塊管理、地下防水、后澆帶支設(shè)等違規(guī)行為,逐步提升我市工程質(zhì)量水平。
(一)加強(qiáng)工程質(zhì)量監(jiān)督隊(duì)伍建設(shè)。
1.加強(qiáng)部門協(xié)調(diào),強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。各縣(市、區(qū))住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要提高認(rèn)識,結(jié)合事業(yè)單位分類進(jìn)行改革,積極爭取當(dāng)?shù)攸h委政府及相關(guān)部門支持,對工程質(zhì)量監(jiān)督部門履行職能所需經(jīng)費(fèi)應(yīng)予以全額保障,要認(rèn)真落實(shí)有關(guān)加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)的要求,建立完善與本地區(qū)工程質(zhì)量監(jiān)管任務(wù)相適應(yīng)的監(jiān)督隊(duì)伍,創(chuàng)造條件讓專業(yè)人員留在監(jiān)督一線保障監(jiān)督工作正常開展。
2.加強(qiáng)教育培訓(xùn),提升履職能力。各縣(市、區(qū))住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)督人員的教育培訓(xùn),制訂全員培訓(xùn)計(jì)劃,采取自訓(xùn)、外派培訓(xùn)和交流學(xué)習(xí)等多種形式開展業(yè)務(wù)知識、工作技能和執(zhí)業(yè)規(guī)矩教育,不斷提高監(jiān)督人員的專業(yè)水平和政治素養(yǎng)。監(jiān)督人員能力水平和思想素質(zhì)不能滿足監(jiān)督工作規(guī)范化要求、有失職瀆職或違法亂紀(jì)行為的,不得從事監(jiān)督工作。
(二)創(chuàng)新質(zhì)量監(jiān)督模式,強(qiáng)化事中事后監(jiān)管。
1.完善質(zhì)量安全監(jiān)督檢查制度。各縣(市、區(qū))住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要完善日常監(jiān)督檢查和抽查抽測相結(jié)合的質(zhì)量監(jiān)督檢查制度,充分運(yùn)用信息化手段和差異化監(jiān)管方式,實(shí)現(xiàn)過程留痕、結(jié)果公開。要明確各部門職責(zé)并建立部門協(xié)同機(jī)制,落實(shí)“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管工作機(jī)制,加強(qiáng)信用管理,推動(dòng)工程質(zhì)量監(jiān)督檢查與行政處罰有效銜接。對質(zhì)量安全監(jiān)督實(shí)行告知承諾制的建設(shè)項(xiàng)目,要加強(qiáng)質(zhì)量安全事中事后監(jiān)管,做好建設(shè)安全和質(zhì)量把控工作。
2.建立工程質(zhì)量季度例會制度。
一是各縣(市、區(qū))住建局每季度要質(zhì)量管理會議。每季度分析研究本地工程質(zhì)量管理工作情況,總結(jié)前期工作完成情況,查找問題,研究對策,有針對性的安排部署工作任務(wù)。4月份局領(lǐng)導(dǎo)班子要召開一次年度工程質(zhì)量工作會議。研究監(jiān)督人員數(shù)量、技術(shù)專業(yè)是否滿足本地工程質(zhì)量監(jiān)督工作需要;20xx年度工程質(zhì)量管理工作計(jì)劃,采取什么工作措施,達(dá)到什么目標(biāo)。
二是定期組織監(jiān)督項(xiàng)目責(zé)任主體召開質(zhì)量管理會議。針對季節(jié)特點(diǎn),春季施工高峰趕工期、汛期多雨、冬季施工等不同時(shí)期強(qiáng)化針對性等管理措施。要求項(xiàng)目責(zé)任主體落實(shí)的工程管理工作,要有安排、嚴(yán)檢查、抓實(shí)效。
(三)著重治理建設(shè)工程常見質(zhì)量問題。各縣(市、區(qū))建設(shè)行政主管部門要嚴(yán)格按照《河北省工程實(shí)體質(zhì)量常見問題防治措施指南》(20xx版)要求建設(shè)各方責(zé)任主體(特別是施工單位)必須制定治理方案或治理措施并將此作為日常監(jiān)督檢查的重點(diǎn)內(nèi)容。全方位治理的同時(shí)重點(diǎn)嚴(yán)抓以下內(nèi)容:
一是混凝土試塊留置問題。用于結(jié)構(gòu)實(shí)體檢驗(yàn)的砼同條件養(yǎng)護(hù)試件(600°天)未留置在靠近結(jié)構(gòu)構(gòu)件的適當(dāng)位置;施工現(xiàn)場試塊留置見證程序不規(guī)范問題。
二是地下防水材料使用問題。地下所用的防水材料復(fù)試報(bào)告中“不透水性”指標(biāo)不符合《地下防水工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》(gb50208-20xx)附錄a的要求,地下防水材料變更降低原設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)象。
三是建筑材料進(jìn)場復(fù)試問題。進(jìn)場批次材料未復(fù)試即使用現(xiàn)象,送檢材料弄虛作假行為,見證取樣不規(guī)范問題,違反了《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第三十一條要求。
四是后澆帶不單獨(dú)支護(hù)問題。水平結(jié)構(gòu)后澆帶的模板及支撐體系未獨(dú)立設(shè)置、擅自拆除后再簡易支設(shè)等,違反了《砼結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》(gb50404-20xx)第4.2.3條要求。
五是混凝土構(gòu)件強(qiáng)度不達(dá)標(biāo)問題。施工現(xiàn)場砼養(yǎng)護(hù)不到位,造成砼構(gòu)件表面碳化深度較大,表面砼強(qiáng)度回彈推定值較低,同時(shí)影響結(jié)構(gòu)的耐久性。
六是不同等級砼控制不規(guī)范問題。當(dāng)墻、柱砼設(shè)計(jì)強(qiáng)度等級高于梁、板砼設(shè)計(jì)強(qiáng)度等級時(shí),低強(qiáng)度砼流入到高等級砼構(gòu)件中,違反了《砼結(jié)構(gòu)工程施工規(guī)范》(gb50666-20xx)中第8.3.8條要求,并造成構(gòu)件核心區(qū)砼強(qiáng)度達(dá)不到設(shè)計(jì)要求。
(四)嚴(yán)格落實(shí)工程質(zhì)量巡查任務(wù)。
1.定期開展全覆蓋檢查。落實(shí)《河北省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于做好20xx年房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量巡查暗訪工作》和《石家莊市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于做好房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量安全生產(chǎn)巡查(暗訪)工作的通知》要求,縣(市、區(qū))至少每半年開展一次,全年覆蓋全部監(jiān)管項(xiàng)目至少一次。
2.做好預(yù)拌混凝土質(zhì)量管理。落實(shí)《石家莊市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于加強(qiáng)預(yù)拌混凝土質(zhì)量管理的通知》(石住建辦〔20xx〕11號)要求,加強(qiáng)進(jìn)入在監(jiān)工程施工現(xiàn)場的混凝土質(zhì)量管控,確保工程質(zhì)量合格。部署施工現(xiàn)場對裝配式工程進(jìn)場預(yù)制構(gòu)件開展質(zhì)量管理工作。
3.加強(qiáng)工程質(zhì)量檢測質(zhì)量管理。各縣(市)、區(qū)住建局強(qiáng)化本轄區(qū)內(nèi)檢測活動(dòng)的監(jiān)督管理。采取有效措施,加強(qiáng)工作質(zhì)量監(jiān)督管控,建立對涉及工程主體結(jié)構(gòu)安全的檢測行為進(jìn)行不定期、不定時(shí)、不定點(diǎn)的現(xiàn)場抽查制度。對不合格報(bào)告不按要求報(bào)告工程所在地質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)行為和違反《建設(shè)工程質(zhì)量檢測管理辦法》(中華人民共和國建設(shè)部令〔第141號〕)條款行為依法處罰,處理結(jié)果報(bào)市住建局備案。
(一)高度重視,明確任務(wù)。本方案作為20xx年度市住建局系統(tǒng)建筑施工質(zhì)量剛要性文件,貫穿于全年建筑施工質(zhì)量工作落實(shí)執(zhí)行,是年度巡查、季度檢查、年終考核打分主要依據(jù)內(nèi)容。各縣(市、區(qū))住建局要工程施工質(zhì)量為中心,結(jié)合本地實(shí)際細(xì)化方案措施工作計(jì)劃,抓主要矛盾、抓重點(diǎn)環(huán)節(jié),抓重點(diǎn)項(xiàng)目,以點(diǎn)帶面提升整體本地建筑工程質(zhì)量水平,鼓勵(lì)單位購買社會專業(yè)技術(shù)服務(wù),提高督導(dǎo)檢查實(shí)效。
(二)嚴(yán)格執(zhí)法,系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)。市、縣兩級住建部門要采取暗查暗訪、突擊檢查、隨機(jī)抽查等形式,認(rèn)真組織開展各項(xiàng)督導(dǎo)檢查,堅(jiān)決杜絕不合理趕工期、搶進(jìn)度降低工程質(zhì)量管控現(xiàn)象,對工程質(zhì)量違法行為依法處罰結(jié)果抄報(bào)市住建局,對涉及個(gè)人執(zhí)業(yè)資格處罰逐級上報(bào)發(fā)證機(jī)關(guān)實(shí)施。市住建局對在半年內(nèi)被兩個(gè)縣市區(qū)以上行政處罰的建設(shè)、施工、監(jiān)理、或人員進(jìn)行全市通報(bào)重點(diǎn)管控。
(三)定期督導(dǎo),持續(xù)推進(jìn)。市住建局由主管局長、質(zhì)安處、市質(zhì)監(jiān)站主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)督導(dǎo)各縣市區(qū)工作開展情況。對工作不到位的單位實(shí)施定點(diǎn)幫扶督導(dǎo),工作不落實(shí),質(zhì)量管理不高隱患較多單位或發(fā)生事故的單位,市住建局主管領(lǐng)導(dǎo)約談該單位主要領(lǐng)導(dǎo),并在年終質(zhì)量強(qiáng)縣(市)評分中核減評分。
開展質(zhì)量提升行動(dòng)的方案篇四
為進(jìn)一步提升我賓館的服務(wù)質(zhì)量和管理水平,我賓館結(jié)合實(shí)際,對照國家星級飯店評定標(biāo)準(zhǔn)和星級飯店訪查規(guī)范,把狠抓內(nèi)部管理、完善和建立賓館管理制度和規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化職業(yè)培訓(xùn),不斷提升服務(wù)技能作為突破口,認(rèn)真進(jìn)行安排部署,有計(jì)劃、分階段的進(jìn)行整改和改進(jìn),各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),現(xiàn)將具體方案匯報(bào)如下:
賓館領(lǐng)導(dǎo)及各部門認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了星級飯店評定標(biāo)準(zhǔn)及訪查規(guī)范,明確內(nèi)容,明確職責(zé),明確要求,一級抓一級,層層抓落實(shí)。通過學(xué)習(xí),使全體員工認(rèn)識到服務(wù)質(zhì)量是賓館經(jīng)營管理的生命線。賓館成立了以總經(jīng)理為總負(fù)責(zé)人的賓館星級復(fù)核整改和服務(wù)質(zhì)量提升小組,并充分發(fā)揮內(nèi)審員職能作用,與提升服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)小組成員及人力資源部積極配合,根據(jù)各部門的工作計(jì)劃和內(nèi)容,落實(shí)交叉互檢制度,定期做好檢查記錄。各部門結(jié)合崗位工作性質(zhì),制定了具體的工作措施,經(jīng)開會討論,找準(zhǔn)工作的結(jié)合點(diǎn),找出工作中的不足和薄弱環(huán)節(jié),不斷加以完善和改進(jìn),從而有效提升服務(wù)質(zhì)量。
賓館按照年初各部門制定的培訓(xùn)計(jì)劃,按照“缺什么訓(xùn)什么,什么弱訓(xùn)什么”的原則,加大培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)內(nèi)容,重點(diǎn)開展了崗位技能培訓(xùn)、語言強(qiáng)化培訓(xùn)、行為規(guī)范培訓(xùn)等基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容,為提升星級賓館服務(wù)質(zhì)量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。以人為本,提高全員素質(zhì),是我們加強(qiáng)軟件建設(shè)的重點(diǎn)。為提高員工素質(zhì),賓館始終堅(jiān)持以人為本,把全員培訓(xùn)放在一個(gè)重要的高度上。邀請區(qū)內(nèi)外專家學(xué)者來賓館授課,既講授理論知識,又傳授實(shí)踐本領(lǐng),對員工進(jìn)行全面綜合的培訓(xùn),全面提高員工服務(wù)意識與水平。賓館先后與xx酒店管理公司、xx管理培訓(xùn)公司簽訂了培訓(xùn)協(xié)議,投入資金購買了xx資源雜志等書籍、光盤類培訓(xùn)教材,建立了培訓(xùn)電教室,在做好全員培訓(xùn)教育工作的基礎(chǔ)上,逐漸形成上崗培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)等內(nèi)外相結(jié)合的多層次的培訓(xùn)教育制度。并把培訓(xùn)工作與開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)和提升服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)結(jié)合起來,確保培訓(xùn)工作取得實(shí)效。
在加大力度開展培訓(xùn),提升賓館整體服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),加大賓館服務(wù)軟件建設(shè)的力度,強(qiáng)化服務(wù)基礎(chǔ)和服務(wù)意識,尤其是嚴(yán)格貫徹落實(shí)四星級賓館的服務(wù)規(guī)程,使賓館的服務(wù)和內(nèi)部管理更趨規(guī)范化,在質(zhì)量管理方面打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
1、質(zhì)檢部根據(jù)不同崗位的工作性質(zhì)和要求,按照標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,認(rèn)真落實(shí)日檢、周檢、月檢的服務(wù)質(zhì)量檢查制度,嚴(yán)抓細(xì)摳,發(fā)現(xiàn)問題要明確責(zé)任,督促整改和限期整改,實(shí)行跟蹤問效。
2、賓館今年還在以往質(zhì)檢部的基礎(chǔ)上組建了以各部門經(jīng)理為成員的質(zhì)量檢查小組,強(qiáng)化質(zhì)檢小組力量及功能。質(zhì)檢小組按照服務(wù)規(guī)范和星級標(biāo)準(zhǔn)對各部門、各區(qū)域進(jìn)行每周一次定期檢查和不少于兩次的不定期檢查,針對檢查中發(fā)現(xiàn)的的問題,質(zhì)檢小組督促各部門整改,并對整改情況進(jìn)行復(fù)查。對整改不力和敷衍了事的部門實(shí)行連帶扣罰,以切實(shí)督促部門提高完善服務(wù)質(zhì)量和管理水平,提高賓客滿意度。
3、為鞏固已取得的良好局面,建立了值班經(jīng)理每日重點(diǎn)部位巡檢制度,每天的巡檢部位不得少于七個(gè)點(diǎn),依照各崗位操作流程的相關(guān)規(guī)定和質(zhì)量要求,開展設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量檢查工作,讓每位中層干部都行使職權(quán),進(jìn)一步提高管理水平和能力,使賓館的質(zhì)量管理通過中層干部層層傳遞。
4、“顧客滿意”是賓館永恒的主題。為進(jìn)一步完善賓客投訴體系和賓客意見處理體系,由前廳經(jīng)理負(fù)責(zé)賓客意見和投訴的匯總、整理、分析、反饋、跟蹤,從而較好地建立了賓館的賓客投訴處理體系,及時(shí)有效地處理賓客意見和投訴。
5、在以往的.基礎(chǔ)上完善了目標(biāo)管理考核辦法,落實(shí)每月考核制度,對每個(gè)部門的工作情況實(shí)行量化打分,查找存在的問題,對照檢查出來的問題,區(qū)分不同崗位、不同環(huán)節(jié),制定整改措施,從而不斷完善賓館內(nèi)部監(jiān)督和運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量的制度和標(biāo)準(zhǔn)。
針對去年星級復(fù)核中暴露出的問題和不足,在地、市行業(yè)主管部門的多次檢查指導(dǎo)下,按照四星級標(biāo)準(zhǔn)和要求,制訂了詳細(xì)的工作方案和整改計(jì)劃,以市場需求為導(dǎo)向,逐步改造硬件配套設(shè)施,增加服務(wù)項(xiàng)目,強(qiáng)化內(nèi)部管理。賓館對照星級標(biāo)準(zhǔn)的要求,合理有序地開展硬件的維修保養(yǎng)和整改工作。
1、賓館著重將客房設(shè)備進(jìn)行改造,為部分房間購置了新床墊及床單等布草,對房間冷熱水標(biāo)識進(jìn)行更正,對房間和樓道照明進(jìn)行了調(diào)整,提升了客房的舒適度。
2、將原賓客投訴較多的電信寬帶點(diǎn)播電視更換為廣電網(wǎng)絡(luò)有線電視,將客房寬帶網(wǎng)絡(luò)更換為速度更快的光纖網(wǎng)絡(luò),并實(shí)現(xiàn)了客房全wifi信號覆蓋,為廣大入住賓客的生活和工作提供了方便。
3、按照星級酒店評定標(biāo)準(zhǔn),對賓館外圍設(shè)施加以改進(jìn),對賓館停車場的停車線及導(dǎo)向箭頭重新粉刷,為客人在院內(nèi)行車及停車提供安全保障。
4、在賓館院內(nèi)各重點(diǎn)部位增加了高清攝像頭,實(shí)現(xiàn)了攝像系統(tǒng)全面覆蓋,確保安全。
5、投入資金安裝了雙回路供電系統(tǒng),徹底解決了因各種原因?qū)е碌呐R時(shí)停電對入住賓客帶來的不便。
6、按照星標(biāo)要求對賓館應(yīng)急預(yù)案演練程序進(jìn)行了完善,對演練時(shí)間、地點(diǎn)均進(jìn)行詳細(xì)記錄。
7、配備了殘疾人專用輪椅,為特殊客人提供了方便。
8、完善規(guī)范了網(wǎng)上預(yù)定、電話預(yù)定、叫醒服務(wù)程序,安排專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)信息的維護(hù)。
9、規(guī)范了廚房的食品留樣機(jī)制,保障食品安全。
10、為使員工能夠休息的更加舒心,賓館對員工宿舍條件進(jìn)行改善,改造了員工浴室和更衣室,指定專人負(fù)責(zé)員工伙食,購置了電視機(jī),安裝了寬帶網(wǎng)絡(luò),讓員工們體會到賓館大家庭的感覺。
11、完善了行李房管理,做到制度上墻,在大廳設(shè)置了旅游團(tuán)隊(duì)行李臨時(shí)存放點(diǎn),更好地滿足客人的需求。
12、對客房印刷品與文具用品重新設(shè)計(jì)更換,做到中英文對照,以方便涉外賓客的入住。
13、整合了商務(wù)中心的商務(wù)服務(wù)功能,提供旅游信息咨詢、票務(wù)服務(wù)和委托代辦服務(wù)。
開展質(zhì)量提升行動(dòng)的方案篇五
為切實(shí)開展好xxxx房屋建筑和市政工程質(zhì)量安全提升三年行動(dòng),不斷提高我市工程質(zhì)量安全水平,確保人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全,促進(jìn)全市建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,根據(jù)住建部、住建廳、市住建局相關(guān)工作部署要求,結(jié)合我xxxx實(shí)際,制定本方案。
深入貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城市規(guī)劃建設(shè)管理工作的若干意見》和《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的意見》(國辦發(fā)〔20xx〕19號)精神和市住建局印發(fā)《xxxx市房屋建筑和市政工程質(zhì)量安全提升行動(dòng)方案》的通知,鞏固質(zhì)量治理兩年行動(dòng)成果,圍繞“落實(shí)主體責(zé)任”和“強(qiáng)化政府監(jiān)管”兩個(gè)重點(diǎn),堅(jiān)持企業(yè)管理與項(xiàng)目管理并重、企業(yè)責(zé)任與個(gè)人責(zé)任并重、質(zhì)量安全行為與工程實(shí)體質(zhì)量安全并重、深化建筑業(yè)改革與完善質(zhì)量安全管理制度并重,嚴(yán)格監(jiān)督管理,嚴(yán)格責(zé)任落實(shí),嚴(yán)格責(zé)任追究,著力構(gòu)建質(zhì)量安全提升長效機(jī)制,全面提升我xxxx工程質(zhì)量安全水平。
在中央、省、市上級部門的領(lǐng)導(dǎo)和指示下,通過開展工程質(zhì)量安全提升行動(dòng)(以下簡稱提升行動(dòng)),用3年左右時(shí)間,進(jìn)一步自上而下的理順完善xxxx工程質(zhì)量安全管理制度,建立健全法規(guī)體系、保證體系、監(jiān)管體系,嚴(yán)格貫徹落實(shí)省廳印發(fā)的《云南省房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)及人員管理和考核辦法》等5個(gè)規(guī)范性文件,落實(shí)工程質(zhì)量安全主題責(zé)任,強(qiáng)化工程質(zhì)量安全監(jiān)管,提高工程質(zhì)量安全管理水平,提高工程技術(shù)創(chuàng)新能力,住宅工程質(zhì)量常見問題得到有效控制,xxxx工程質(zhì)量安全總體水平得到明顯提升。
為切實(shí)開展好全市工程質(zhì)量安全三年提升行動(dòng)各項(xiàng)工作,xxxx成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,按照“黨政同責(zé),一崗雙責(zé),失職追責(zé)”和“三個(gè)必須”的要求,嚴(yán)格落實(shí)分工負(fù)責(zé)制。
組長:
副組長:
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在規(guī)劃建設(shè)局辦公室,辦公室主任xx兼任,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和匯總專項(xiàng)整治工作。切實(shí)做好職責(zé)范圍內(nèi)質(zhì)量安全管理工作,切實(shí)提升xxxx工程質(zhì)量安全水平。
(一)嚴(yán)格落實(shí)工程質(zhì)量安全主體責(zé)任。
1.嚴(yán)格履職盡責(zé),督促落實(shí)建設(shè)各方主體的質(zhì)量安全責(zé)任。xxxx各相關(guān)部門要切實(shí)抓好《云南省房屋建筑和市政工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)及人員管理和考核辦法》《云南省房屋建筑和市政工程安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)及人員管理和考核辦法》等工程質(zhì)量安全規(guī)范性文件的貫徹執(zhí)行,綜合運(yùn)用法律、經(jīng)濟(jì)和行政手段,督促建設(shè)、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位等五方嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任,特別強(qiáng)化建設(shè)單位的首要責(zé)任,建立自我規(guī)范、自我約束、持續(xù)改進(jìn)的工作機(jī)制,推動(dòng)質(zhì)量安全管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
2.嚴(yán)格項(xiàng)目監(jiān)管,強(qiáng)化項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的質(zhì)量安全責(zé)任。工程建設(shè)過程中,嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理五方主體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人質(zhì)量安全責(zé)任規(guī)定,強(qiáng)化項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的質(zhì)量安全責(zé)任。要嚴(yán)格按照《建筑施工項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量安全責(zé)任十項(xiàng)規(guī)定》的要求,督促施工企業(yè)切實(shí)落實(shí)好項(xiàng)目經(jīng)理的質(zhì)量安全責(zé)任。
3.嚴(yán)格教育培訓(xùn),加大從業(yè)人員責(zé)任追究力度。嚴(yán)格落實(shí)施工現(xiàn)場項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、施工員、質(zhì)量員、安全員、機(jī)械員等關(guān)鍵崗位、特種作業(yè)人員持證上崗,逐步建立探索全市建筑工人培訓(xùn)信息公開機(jī)制、職業(yè)技能鑒定制度和工人技能分級管理制度,切實(shí)提高建筑工人參加培訓(xùn)的主動(dòng)性和積極性。尤其是督促各方強(qiáng)化個(gè)人執(zhí)業(yè)能力管理,落實(shí)注冊執(zhí)業(yè)人員的質(zhì)量安全責(zé)任,強(qiáng)化工程建設(shè)質(zhì)量安全相關(guān)知識的教育培訓(xùn),規(guī)范從業(yè)行為,推動(dòng)建立個(gè)人執(zhí)業(yè)保險(xiǎn)制度,加大執(zhí)業(yè)責(zé)任追究力度。
4.嚴(yán)格執(zhí)法檢查,落實(shí)工程質(zhì)量終身責(zé)任。進(jìn)一步完善工程質(zhì)量終身責(zé)任制,嚴(yán)格實(shí)行五方主體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任承諾書簽訂、新竣工項(xiàng)目永久標(biāo)牌設(shè)立、質(zhì)量終身責(zé)任信息檔案等制度。加大工程質(zhì)量監(jiān)督執(zhí)法力度,對違反有關(guān)規(guī)定、造成工程質(zhì)量事故的,依法給予處罰。
(二)提升項(xiàng)目管理水平。
1.推進(jìn)工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化。開展工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化示范活動(dòng),推廣質(zhì)量精細(xì)化管理,全面推進(jìn)施工現(xiàn)場樣板引路、質(zhì)量行為標(biāo)準(zhǔn)化管理、工程實(shí)體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化控制。推廣應(yīng)用簡潔、適用、易執(zhí)行的崗位標(biāo)準(zhǔn)化手冊,細(xì)化質(zhì)量關(guān)鍵崗位職責(zé),將質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到人。持續(xù)推進(jìn)住宅分戶驗(yàn)收,提高住宅工程施工質(zhì)量水平。加大市政工程質(zhì)量監(jiān)管力度,發(fā)揮優(yōu)質(zhì)工程的示范引領(lǐng)作用,引導(dǎo)企業(yè)積極開展優(yōu)質(zhì)工程創(chuàng)建工作。
2.提升建筑施工安全生產(chǎn)水平。要嚴(yán)格貫徹落實(shí)《云南省建筑施工企業(yè)及監(jiān)理企業(yè)安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)管理辦法》,深入開展建筑施工企業(yè)和項(xiàng)目安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評工作,推動(dòng)建筑施工企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全行為規(guī)范化和安全管理標(biāo)準(zhǔn)化,提升施工人員的安全生產(chǎn)意識和安全技能,督促建筑施工企業(yè)積極開展施工現(xiàn)場應(yīng)急演練活動(dòng),不斷強(qiáng)化施工人員安全生產(chǎn)紅線意識,提高事故應(yīng)急避險(xiǎn)及自救能力。
(三)健全監(jiān)督管理機(jī)制。
1.落實(shí)主管部門質(zhì)量安全監(jiān)管責(zé)任。xxxx規(guī)劃建設(shè)局要強(qiáng)化對工程建設(shè)全過程的質(zhì)量安全監(jiān)管,重點(diǎn)加強(qiáng)對涉及公共安全的工程地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)等部位和竣工驗(yàn)收等環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查。進(jìn)一步工程質(zhì)量檢測制度,加強(qiáng)對檢測過程和檢測行為的監(jiān)管,堅(jiān)決依法嚴(yán)厲打擊出具虛假報(bào)告的行為。采取切實(shí)有效措施,從房屋建筑工程勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量和住宅工程質(zhì)量常見問題治理入手,規(guī)范設(shè)計(jì)變更后的圖紙審查。推進(jìn)質(zhì)量安全誠信體系建設(shè),監(jiān)理健全信用評價(jià)和懲戒機(jī)制,強(qiáng)化信用約束。狠抓工程實(shí)體質(zhì)量突出問題治理,嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,積極推進(jìn)質(zhì)量行為標(biāo)準(zhǔn)化和實(shí)體質(zhì)量管控標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng),落實(shí)建筑施工安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評制度,全面提升工程質(zhì)量安全水平。
2、創(chuàng)新工程質(zhì)量安全監(jiān)管模式。積極推行“雙隨機(jī),一公開”檢查方式,創(chuàng)新和改革現(xiàn)有的監(jiān)管方式,改變事前通知、打招呼的檢查方式,采取隨機(jī)、飛行檢查的方式對工程項(xiàng)目實(shí)施有效監(jiān)督。加大抽查抽測力度,加強(qiáng)工程質(zhì)量安全監(jiān)督執(zhí)法檢查,深入開展以深基坑、高支模、起重機(jī)械等危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程為重點(diǎn)的建筑施工安全專項(xiàng)整治及施工現(xiàn)場消防安全檢查。加大對市政工程項(xiàng)目的監(jiān)督檢查力度,組織開展新建工程抗震設(shè)防專項(xiàng)檢查,確保工程實(shí)體質(zhì)量,保障生產(chǎn)安全。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。xxxx規(guī)劃建設(shè)局要認(rèn)真貫徹落實(shí)《云南省房屋建筑和市政工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)及人員管理和考核辦法》《云南省房屋建筑和市政工程安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)及人員管理和考核辦法》文件要求,加強(qiáng)監(jiān)督隊(duì)伍建設(shè),統(tǒng)籌市場準(zhǔn)入、招標(biāo)投標(biāo)、合同備案、施工許可、質(zhì)量安全、行政執(zhí)法等各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管力量,建立綜合執(zhí)法機(jī)制,在人員、經(jīng)費(fèi)、設(shè)備等方面提供充足保障,保持監(jiān)管隊(duì)伍的穩(wěn)定,強(qiáng)化監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),全面提高建筑市場和工程質(zhì)量安全監(jiān)督執(zhí)法水平。鼓勵(lì)爭取地方政府購買服務(wù)的方式,委托具備條件的社會力量進(jìn)行監(jiān)督檢查。
(一)動(dòng)員部署(20xx年5月1日前)。
xxxx各相關(guān)部門要高度重視,提高思想認(rèn)識,積極部署動(dòng)員開展提升行動(dòng)。
(二)組織實(shí)施(20xx年5月至20xx年12月)。
xxxx各相關(guān)部門要加強(qiáng)監(jiān)督檢查,強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。要在加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查、抽查抽測的基礎(chǔ)上,每季度對本轄區(qū)在建工程項(xiàng)目全面排查一次。
(三)總結(jié)分析(每年度的12月)。
xxxx規(guī)劃建設(shè)局要對開展工程質(zhì)量安全提升行動(dòng)工作情況進(jìn)行階段性總結(jié),分析不足,按上級部門領(lǐng)導(dǎo)和指示開展下一步工作。
(一)高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
xxxx各相關(guān)部門要高度重視此次建筑工程質(zhì)量安全提升活動(dòng),堅(jiān)持以人為本、以民為本,站在維護(hù)人民群眾根本利益的高度,進(jìn)一步提高對工程質(zhì)量安全提升行動(dòng)的認(rèn)識。
(二)加強(qiáng)檢查,力求實(shí)效。
xxxx各相關(guān)部門要加強(qiáng)對工程質(zhì)量安全提升行動(dòng)工作的指導(dǎo)協(xié)調(diào)和督促檢查,檢查要結(jié)合日常監(jiān)管和專項(xiàng)行動(dòng)等要求,對提升行動(dòng)期間的違法違規(guī)行為,依法從重從快,按上限處罰。
(三)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),有序推進(jìn)。
xxxx規(guī)劃建設(shè)局要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好各相關(guān)部門的工作開展,安排好提升行動(dòng)各項(xiàng)工作,使之與質(zhì)量安全日常監(jiān)督、建筑市場監(jiān)管、招投標(biāo)管理、抗震設(shè)防審查等工作有機(jī)結(jié)合起來,相互促進(jìn)、有序推進(jìn)。按照本方案重點(diǎn)任務(wù)和時(shí)間安排,有序推進(jìn),確保提升行動(dòng)如期高質(zhì)量完成,達(dá)到提升效果。
(四)注重宣傳,營造氛圍。
大力開展建筑工程質(zhì)量安全提升活動(dòng)的宣傳工作,充分利用地方報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等多種媒體,對提升行動(dòng)的重要意義、進(jìn)展情況以及取得的成效,進(jìn)行多層面、多渠道、全方位廣泛宣傳。
開展質(zhì)量提升行動(dòng)的方案篇六
學(xué)校以“低進(jìn)優(yōu)出”為辦學(xué)宗旨,本著“學(xué)習(xí)衡水高中教育,提高高考質(zhì)量”的總目標(biāo),堅(jiān)持“創(chuàng)新舉措、學(xué)有優(yōu)教、樂學(xué)樂教、全面育人”的辦學(xué)理念,對標(biāo)衡水高中,汲取衡水教育管理之精華,結(jié)合我校實(shí)際,創(chuàng)新教育教學(xué)管理模式,以“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、優(yōu)”為管理基礎(chǔ),全力構(gòu)建“激情二中、快樂二中、和諧二中”的教育環(huán)境,最大限度的促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的大幅度提升,辦好人民滿意的教育。
回顧我校的歷史,每一名二中的教職工都應(yīng)該進(jìn)行深刻的反思。我校曾經(jīng)是河北省首批命名的24所省級重點(diǎn)中學(xué)之一,在學(xué)校發(fā)展的歷史中,曾多年超過三、四中,甚至曾有過與市一中并駕齊驅(qū)的輝煌過去。但如今,我校與邯鄲市的同類學(xué)校相比卻有著較大的差距,這是我們每位教職工不愿看到卻又不得不面對的現(xiàn)實(shí)!反思我們自己的工作:一是多年來領(lǐng)導(dǎo)的管理措施落實(shí)不力、辦學(xué)思路不夠開闊、教職工干勁有待進(jìn)一步提升;二是高考成績這個(gè)“硬指標(biāo)”完成的不理想。一本上線人數(shù)少、二本上線人數(shù)比例也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于同類學(xué)校;三是辦學(xué)中缺少“衛(wèi)星”、缺少“亮點(diǎn)”,沒有形成屬于我們自己的、對學(xué)生和家長有吸引力的優(yōu)勢教育特色(如珍珠班、宏志班的成績還未達(dá)到期望值)。
對標(biāo)衡水高中找差距,實(shí)事求是的反思我們自己,尚存在以下幾方面的問題:
一、教職工隊(duì)伍建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng)。衡水中學(xué)有一支愛崗敬業(yè)、全身心投入教育教學(xué)工作的師資隊(duì)伍,這也是他們高考成績大幅度攀升的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。當(dāng)然,我們承認(rèn)衡中的成功是多方面因素造就的,他們老師們一天到晚扎根學(xué)校也有他們的客觀優(yōu)勢(比如家就安在學(xué)校旁邊等),但反思我們自己,有的同志思想渙散、有的同志怨天尤人,缺少吃苦耐勞、埋頭苦干的敬業(yè)精神。有的干部缺乏執(zhí)行力,沒有發(fā)揮好表率和帶動(dòng)作用。
二、教育教學(xué)管理還沒有真正體現(xiàn)出精細(xì)原則。衡中對學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)行了“三年一貫的追蹤培養(yǎng)方案”,在教學(xué)方面,三年教學(xué)進(jìn)度嚴(yán)格落實(shí),高一下學(xué)期分文理科、高二結(jié)束全部課程、高三全部安排復(fù)習(xí)。無論從教學(xué)管理還是學(xué)生管理上無不體現(xiàn)一個(gè)“細(xì)”字。學(xué)生的早操、上課、午休、吃飯都精細(xì)到分鐘甚至是秒,可以說科學(xué)化管理是基礎(chǔ)、嚴(yán)格化管理是關(guān)鍵、落到實(shí)處是重點(diǎn)。反觀我們的管理,教學(xué)上還缺乏系統(tǒng)的安排和高效的落實(shí),而是走一步看一步,教學(xué)活動(dòng)安排、落實(shí)、督導(dǎo)、檢查、反饋各環(huán)節(jié)還不夠扎實(shí)。部分教師應(yīng)付差事、部分管理服務(wù)人員服務(wù)意識差、部分處室工作低效運(yùn)行。
三、教研教改缺乏創(chuàng)新意識。部分干部缺乏對教學(xué)的探究和學(xué)習(xí)提高,墨守成規(guī)吃老本。部分教師觀念陳舊,只把知識的灌輸作為一節(jié)課追求的目標(biāo),而不是把學(xué)生對知識的掌握作為課堂教學(xué)的目標(biāo)。更有甚者,少數(shù)教師課堂駕馭能力較差,教學(xué)方法單一、陳舊,業(yè)務(wù)水平亟待提高。學(xué)校對新教師培養(yǎng)也還不到位。教研組內(nèi)合作和備課組內(nèi)集體備課有待加強(qiáng)。針對高考的靶向研究體系尚未成熟,教師對高考研究不細(xì)。衡水中學(xué)成功之處有一點(diǎn)就是對高考的方向吃得透、把握得準(zhǔn)。這也是我校下一步的一個(gè)要加強(qiáng)的環(huán)節(jié)。
四、學(xué)生管理尚需在嚴(yán)、細(xì)、深上下功夫。衡水二中實(shí)行封閉式軍事化管理,全體學(xué)生步調(diào)一致,按時(shí)就寢、起床、凈宿舍、跑操、早讀、吃飯、學(xué)習(xí)等,檢查到位、對問題處理及時(shí)、作息時(shí)間安排緊湊合理。我們對學(xué)生的教育管理制度雖已比較精細(xì),但落實(shí)尚不到位,對違紀(jì)學(xué)生的處罰力度、執(zhí)行落實(shí)不夠堅(jiān)決、徹底。宿舍管理方面精細(xì)化措施還不夠完善、力度需要進(jìn)一步加強(qiáng)。班主任隊(duì)伍素質(zhì)和管理水平也有待進(jìn)一步提高。學(xué)校受現(xiàn)有客觀條件限制,校園文化建設(shè)不足,文化育人的功能欠缺。
五、學(xué)校規(guī)章制度建設(shè)不夠完善,落實(shí)執(zhí)行的嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范性有待提升。學(xué)校的相關(guān)制度尚未內(nèi)化為師生員工的自覺意識,制度的規(guī)范、制約和激勵(lì)作用有待提升。少數(shù)行政服務(wù)人員服務(wù)意識有待提高,工作的主動(dòng)性、創(chuàng)新性尚需加強(qiáng)。學(xué)校在對教職工人文關(guān)懷、幫助教職工解決好生活中困難的工作上需進(jìn)一步加強(qiáng),要進(jìn)一步提高教職工幸福指數(shù)。
老師們、同志們,要想從根本上解決好這些問題,必須從每一名教職員工做起,我們對自己要有清醒的認(rèn)識,增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感,提高責(zé)任意識、樹立埋頭苦干精神,提高我校目前在全市高考的排名位次,用我們的雙手來創(chuàng)造幸福。
工作方針:繼承傳統(tǒng)、發(fā)揮優(yōu)勢、凝心聚力、博采眾長,重塑輝煌!
根據(jù)市教育局實(shí)施高中教學(xué)質(zhì)量三年提升工程中提出的“一年見成效、兩年上臺階、三年?duì)幭冗M(jìn)”的總目標(biāo),我校確定如下教學(xué)質(zhì)量目標(biāo):
1、20xx年——20xx年高考二本上線人數(shù)每年提高5%以上。今后三年我校的排名目標(biāo)為:每年提升兩個(gè)位次,到20xx年進(jìn)入邯鄲市先進(jìn)行列。
2、高考一本上線率爭取突破10%,20xx年?duì)幦∵_(dá)到一本上線率15%的目標(biāo)。
在三年奮斗目標(biāo)的基礎(chǔ)上,大家齊心協(xié)力,努力實(shí)現(xiàn)學(xué)校發(fā)展的長期目標(biāo),也可以說是我們的共同愿景——那就是經(jīng)過二中5——8年的不懈努力,把二中辦成人才的搖籃、名師的沃土、科研的基地,具有示范功能的全國一流名校。
針對上述不足,對照衡水二中教育的成功經(jīng)驗(yàn),我校要在精細(xì)化管理上下功夫、做文章。措施要細(xì)化到教育教學(xué)、管理的每一個(gè)環(huán)節(jié),關(guān)鍵是抓好落實(shí),提高教育教學(xué)的效率。進(jìn)一步抓好隊(duì)伍建設(shè),提高干部隊(duì)伍和教師隊(duì)伍素質(zhì)。剛性管理和人文關(guān)懷相結(jié)合,從管理上、制度上、感情上調(diào)動(dòng)教職工的積極性、創(chuàng)造性。
(一)隊(duì)伍建設(shè),堅(jiān)持人事管理制度的改革。
1、深入推進(jìn)扁平化管理,重新規(guī)劃整合管理機(jī)構(gòu)設(shè)置,提高管理效率,全力支持年級部工作。在實(shí)施扁平化管理的過程中,為了使學(xué)校行政機(jī)構(gòu)設(shè)置與年級部扁平化管理相適應(yīng),支持年級部更好的處理好年級行政管理與教學(xué)活動(dòng)的關(guān)系。下一步學(xué)校將重新規(guī)劃整合機(jī)構(gòu)設(shè)置,將學(xué)校涵蓋的工作分為四個(gè)大的管理中心——一是擔(dān)負(fù)著學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、制度建設(shè)、行政管理、對內(nèi)對外宣傳、學(xué)校法制安全以及教職工職業(yè)道德教育、業(yè)余文化生活的學(xué)校發(fā)展中心;二是擔(dān)負(fù)著教學(xué)管理督導(dǎo)、教研教改、師資培養(yǎng)培訓(xùn)以及校本課程研發(fā)的教師發(fā)展中心;三是擔(dān)負(fù)著學(xué)生教育管理、學(xué)生團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)、特長教育、學(xué)生社團(tuán)管理、學(xué)生住宿管理的學(xué)生發(fā)展中心;四是擔(dān)負(fù)著全校師生后勤保障的后勤服務(wù)中心。隨著我校的不斷發(fā)展,在對外教育交流合作逐漸成熟的前提下,我們還將設(shè)立國際教育中心。行政部門要發(fā)揮好服務(wù)、協(xié)助、指導(dǎo)、引領(lǐng)的作用,大力支持年級部的教育教學(xué)管理工作。同時(shí)充實(shí)年級部管理服務(wù)人員,除年級部主任外,要增加管理服務(wù)崗位人員,加強(qiáng)年級部對本年級的教育教學(xué)管理職能。
2、以“雙向選擇、按需設(shè)崗、擇優(yōu)聘任、統(tǒng)籌兼顧”為聘任原則繼續(xù)推行全員聘任制。進(jìn)一步深化竟?fàn)?、激?lì)體制,調(diào)動(dòng)了廣大教職工的積極性。在人員配置上實(shí)現(xiàn)優(yōu)化組合,做到人盡其才,多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬,為提高工作效率和教學(xué)質(zhì)量打好基礎(chǔ)。
(二)堅(jiān)持教育教學(xué)管理的改革。
1、加強(qiáng)高考靶向研究。一是成立高考研究團(tuán)隊(duì),專項(xiàng)研究考綱,與高考對光聚焦。二是加強(qiáng)任課教師高考試題和考綱的研究。全體教師在教育教學(xué)中備課做到“五備”—備考綱、備考點(diǎn)、備難點(diǎn)、備設(shè)計(jì)、備問題學(xué)生;在課堂教學(xué)中做到“三有”--有目標(biāo)、有方法、有針對性;在課下交流中,講策略、重效率、有愛心、勤溝通。多措并舉,提高高考成績。
2、加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)功能。加強(qiáng)對教學(xué)常規(guī)管理的督導(dǎo)力度,教務(wù)處與年級部統(tǒng)籌協(xié)作,對教學(xué)常規(guī)工作實(shí)行立體交叉式管理,對教師備課、上課、作業(yè)、輔導(dǎo)、聽課、教研活動(dòng)、考試各個(gè)環(huán)節(jié)細(xì)化督查,確保教學(xué)常規(guī)落到實(shí)處。
3、關(guān)注教師成長。結(jié)合我校當(dāng)前實(shí)際,繼續(xù)推進(jìn)教師結(jié)對子,拜師,以老帶新的青藍(lán)工程,為教師成長奠定基礎(chǔ);繼續(xù)推進(jìn)課堂“比武”、公開課、優(yōu)質(zhì)課評比等活動(dòng);深化新課堂改革;堅(jiān)持集體備課、集體教研;密切與其他學(xué)校、教科所及其他科研單位的聯(lián)系;完善評優(yōu)、評先以及評職稱等制度和要求,為教師成長搭建平臺。
4、建立一支強(qiáng)有力的德育隊(duì)伍,政教處、年級部、班主任三位一體,強(qiáng)化班主任隊(duì)伍建設(shè)。細(xì)化管理,嚴(yán)字當(dāng)頭。抓實(shí)效德育,撬動(dòng)有效教學(xué),靠實(shí)效德育提振學(xué)生精氣神,樹立我能行的信心,培養(yǎng)勇爭第一的競爭精神。
5、在現(xiàn)有條件下,加強(qiáng)年級文化、班級文化、小組文化建設(shè)。以班級小組文化建設(shè)為依托,加強(qiáng)小組合作學(xué)習(xí),培養(yǎng)競爭文化,通過小組間的比學(xué)趕幫帶動(dòng)班級整體教學(xué)成績的提高。進(jìn)一步完善高效課堂模式,以激情導(dǎo)入、學(xué)生研讀、小組討論、小組展示、教師點(diǎn)評、課堂檢測六環(huán)節(jié)課堂模式為基礎(chǔ),推陳出新、百花齊放,打造適合本校特色的高效課堂模式,提高課堂效率。
6、抓目標(biāo)管理。把學(xué)校職能處室的分工管理與各年級的綜合管理結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)學(xué)校管理效率的最大化。行政管理中強(qiáng)調(diào)服務(wù)引領(lǐng),做到各盡其職,各負(fù)其責(zé)。年級管理中,采取年級部主任負(fù)責(zé)制,實(shí)行精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理、目標(biāo)管理,全年級教師目標(biāo)一致、責(zé)任一致、利益一致,確保教育質(zhì)量的提高。
7、抓對學(xué)生的精細(xì)化管理。對標(biāo)衡水二中,推進(jìn)精細(xì)化管理,提高時(shí)間的使用效率。每天24小時(shí),以時(shí)間為序,精細(xì)到分鐘,制定管理措施,做到一絲不茍,精益求精,建立健全各項(xiàng)管理制度,評價(jià)機(jī)制,抓好落實(shí),做到“學(xué)生在校一天,精細(xì)管理24小時(shí)”,使全校學(xué)生行動(dòng)統(tǒng)一、步調(diào)一致,提高單位時(shí)間的使用效率,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。
(三)服務(wù)師生、構(gòu)建和諧二中。
1、發(fā)揮教師的主觀能動(dòng)性,在生活上關(guān)心,切實(shí)幫助教師解決實(shí)際困難。加大投入,適時(shí)開展豐富多彩的慰問活動(dòng),調(diào)劑教師的工作、生活,緩解壓力,放松心情,提高教職工幸福指數(shù)。
2、干群之間,年級部主任、委員、班主任及任課老師之間凝心聚力,真誠溝通。了解并關(guān)心老師的家庭、生活狀況,在老師需要時(shí)提供必要的幫助,營造和諧的人際關(guān)系。
(四)固校安、抓后勤,保障教學(xué)。
實(shí)施好后勤保障工程和平安校園工程,做好四項(xiàng)工作,即:強(qiáng)化安全意識、加強(qiáng)隱患排查;做好后勤服務(wù)、加緊設(shè)施修建。一切圍繞教學(xué)轉(zhuǎn),保障師生有效教學(xué)和高效學(xué)習(xí)。
進(jìn)一步完善后勤工作各項(xiàng)制度,認(rèn)真制定落實(shí)崗位責(zé)任制。
切實(shí)抓好后勤常規(guī)管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步完善購物、保管、使用等財(cái)產(chǎn)管理制度,做到制度健全,職責(zé)明確。加強(qiáng)開源節(jié)流,管好用好學(xué)校的每一點(diǎn)財(cái)力、物力。
利用班會及法制安全課加強(qiáng)對學(xué)生的安全教育,加強(qiáng)對全體教職工安全教育和監(jiān)督。定期進(jìn)行拉網(wǎng)式安全隱患排查,對隱患限期整改,確保校園安全、師生平安。
成立以校長為組長、主管校長為副組長、各年級部處室主任、教研組長為組員的對標(biāo)工作推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對各項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)工作的有效開展。各年級部、部門也要制定相應(yīng)的工作方案,在全校上下形成齊心協(xié)力、奮勇爭先的工作局面,確保我校教學(xué)質(zhì)量三年目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
開展質(zhì)量提升行動(dòng)的方案篇七
為有效提升我市居民的幸福感和獲得感,大幅提高商品住宅的建設(shè)質(zhì)量和綜合品質(zhì),有效管理商品住房交房質(zhì)量和交房標(biāo)準(zhǔn),特制定本方案。
以施工用材的質(zhì)量提升帶動(dòng)商品住房交房標(biāo)準(zhǔn)和交房條件的標(biāo)準(zhǔn),有效提高商品住房的交房品質(zhì)。
(一)范圍。
市級建設(shè)行政主管部門核發(fā)施工許可證的商品住宅項(xiàng)目。
(二)內(nèi)容。
新建商品住宅主體結(jié)構(gòu)、裝飾裝修和配套設(shè)施所涉及到的所有建筑材料品質(zhì)與施工標(biāo)準(zhǔn)。
(一)事先公示承諾。
建立商品住宅工程材料事前公示制度,每個(gè)商品住宅工程在開工建設(shè)前需在施工現(xiàn)場、售房部等顯著位置對工程所用主體結(jié)構(gòu)、裝飾裝修和配套設(shè)施涉及的主要材料進(jìn)行公示,由住建局對公示內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督檢查,確保所公示材料和使用材料符合“綠色、節(jié)能”以及高品質(zhì)建筑用材要求。成品住宅、毛坯房、供水供熱燃?xì)獾扰涮撞牧贤扑]使用國內(nèi)一線品牌。
(二)施工過程監(jiān)管。
1.建立日常巡查和差別化監(jiān)管制度。在施工過程中持續(xù)加大對商品住宅工程主體結(jié)構(gòu)、裝飾裝修和配套設(shè)施材料的抽查抽測力度,重點(diǎn)抽查工程所用材料的質(zhì)量是否符合“綠色、節(jié)能”和高品質(zhì)要求,是否與公示承諾一致。
2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化樣板引路。把對材料的監(jiān)管融入到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理工作中去,要求建設(shè)、施工單位實(shí)行樣板引路。在建設(shè)樣板房時(shí),設(shè)立主要材料樣品庫,集中展示所用建筑材料型號、規(guī)格、品牌,標(biāo)注主要材料性能和技術(shù)指標(biāo),接受社會監(jiān)督。
3.加強(qiáng)工程質(zhì)量與房屋預(yù)售聯(lián)動(dòng)管理。在辦理商品住宅預(yù)售許可前建設(shè)單位需編制好規(guī)范的購房合同,在購房合同內(nèi)注明商品住宅工程所用材料規(guī)格、型號和品牌,與“五證”在售房部顯著位置一并公示,由住建局現(xiàn)場復(fù)核公示材料與售房合同一致,方可頒發(fā)商品住宅預(yù)售許可證。
4.嚴(yán)格分戶驗(yàn)收。建設(shè)、施工等各參建主體要嚴(yán)把分戶驗(yàn)收關(guān),在分戶驗(yàn)收時(shí)重點(diǎn)檢查工程所用材料是否與公示一致,鼓勵(lì)開展業(yè)主開放日活動(dòng),邀請業(yè)主代表和物業(yè)單位參加分戶驗(yàn)收。
5.監(jiān)督驗(yàn)收。在對商品住宅工程各分部、分項(xiàng)和竣工驗(yàn)收中各責(zé)任主體要切實(shí)履行各自的質(zhì)量責(zé)任,在驗(yàn)收方案中明確并細(xì)化建筑材料驗(yàn)收內(nèi)容,在驗(yàn)收監(jiān)督抽查中,將建筑材料方面的抽查作為重點(diǎn),持續(xù)加大抽查抽測頻次。
(一)圖紙會審,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
項(xiàng)目開工前,圖紙會審時(shí)要求建設(shè)單位組織水、氣、暖、強(qiáng)電、弱電等專業(yè)單位參與專業(yè)會審,確定技術(shù)參數(shù)及建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。
(二)專業(yè)施工,專業(yè)服務(wù)。
相關(guān)專業(yè)的項(xiàng)目建設(shè)由專業(yè)單位負(fù)責(zé)施工。按照國家《物業(yè)管理?xiàng)l例》向終端用戶收費(fèi)、向終端用戶服務(wù)的要求,將相關(guān)專業(yè)的服務(wù)延伸至相關(guān)專業(yè)的計(jì)量裝置,由相關(guān)專業(yè)單位對相關(guān)設(shè)施進(jìn)行專業(yè)建設(shè)施工與專業(yè)維護(hù)管理,實(shí)現(xiàn)配套項(xiàng)目建設(shè)“最后一公里”民生服務(wù)有效保障。
(三)配套工程監(jiān)管參照主體工程事先公示承諾,施工過程監(jiān)督和竣工驗(yàn)收監(jiān)督措施執(zhí)行。
本方案解釋權(quán)歸長垣市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局質(zhì)量監(jiān)督站所有。
開展質(zhì)量提升行動(dòng)的方案篇八
深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神,緊緊圍繞“立德樹人”的根本任務(wù),依據(jù)東西湖區(qū)“十三五”教育規(guī)劃,貫徹我區(qū)20xx年教育發(fā)展大會的精神,以創(chuàng)建武漢市“義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展示范區(qū)”為契機(jī),以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,聚焦核心指標(biāo),聚力質(zhì)量提升,緊握奮進(jìn)之筆,力爭通過三年的奮力追趕,書寫東西湖教學(xué)質(zhì)量新篇章,辦好與武漢臨空港經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)(東西湖區(qū))的經(jīng)濟(jì)以及社會發(fā)展相適應(yīng)的教育。
用三年時(shí)間,構(gòu)建東西湖區(qū)教育高質(zhì)量發(fā)展的良性生態(tài)鏈。力爭中高考質(zhì)量一年一個(gè)臺階,在全市新城區(qū)中處于中上游水平,縮小與中心城區(qū)(含其他兩個(gè)開發(fā)區(qū))的質(zhì)量差距。
中考成績:。
確保省級示范高中(吳家山中學(xué))的錄取分?jǐn)?shù)線在新城區(qū)排名第3,力爭第2。
與東湖開發(fā)區(qū)、武漢開發(fā)區(qū)省級示范高中錄取分?jǐn)?shù)線的差距逐年縮小。
普通高中(吳家山第四中學(xué))的錄取分?jǐn)?shù)線在保持新城區(qū)第1的基礎(chǔ)上,不斷縮小與中心城區(qū)普通高中錄取分?jǐn)?shù)線的差距。
中考總分平均分在全市的排名有所提升。
高考成績:。
全區(qū)第一批上線率在20xx年的基礎(chǔ)上逐年有所增加;全區(qū)全口徑本科上線率不低于90%。
吳家山中學(xué)第一批上線率在20xx年的基礎(chǔ)上年增率不低于5%;高于600分的學(xué)生數(shù)在全市的占比逐年有所提高。
吳家山中學(xué)一批進(jìn)出口率與其他兩個(gè)開發(fā)區(qū)的省級示范高中相比處于領(lǐng)先位置。
(一)抓名校建設(shè),著力品牌打造。
主要從三個(gè)方面抓名校的建設(shè),一是全力培育名校,二是借力孵化名校,三是精準(zhǔn)引進(jìn)名校。
1、自主培育名校。
(1)明確培育目標(biāo)。
在全區(qū)中小學(xué)中確定11所領(lǐng)航學(xué)校,結(jié)合自身實(shí)際明確三年質(zhì)量提升的目標(biāo)任務(wù)和具體措施。在整體創(chuàng)建的基礎(chǔ)上,力爭用三年時(shí)間重點(diǎn)建設(shè)3所領(lǐng)航學(xué)校,其中一所高中(吳家山中學(xué)),一所初中(吳家山三中),一所九年一貫制學(xué)校(恒大嘉園學(xué)校),使其在全市有一定的知名度和影響力,引領(lǐng)全區(qū)教學(xué)質(zhì)量的提升。3所重點(diǎn)建設(shè)的學(xué)校要對標(biāo)江岸區(qū)制定追趕計(jì)劃,通過共建共享盡快縮小差距。
(2)落實(shí)“四個(gè)傾斜”
對重點(diǎn)建設(shè)的3所領(lǐng)航學(xué)校給予四個(gè)方面的政策傾斜。
一是對領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)予以政策傾斜。校長享有校級干部配備的提名權(quán),教育局在學(xué)校副校長的選拔、任用上,充分聽取校長的意見。
二是對教師隊(duì)伍的優(yōu)化予以政策傾斜。一方面,教育局支持學(xué)校在省市乃至全國范圍內(nèi)引進(jìn)骨干教師及名師,增強(qiáng)教師隊(duì)伍的整體實(shí)力;給予學(xué)校招聘聘任制教師1/3額度的招聘權(quán),允許學(xué)校在政策范圍內(nèi)自主招聘聘任制教師;將教師職數(shù)上浮15%以上,以彌補(bǔ)學(xué)校因教師產(chǎn)假、病休等因素產(chǎn)生的用人缺口。另一方面,對學(xué)校在聘任制實(shí)施過程中落聘的教師,教育局將面向全區(qū)進(jìn)行統(tǒng)籌、妥善的安排,幫助學(xué)校解決后顧之憂。
三是對辦學(xué)條件的提檔升級予以政策傾斜。對學(xué)?;A(chǔ)設(shè)施建設(shè)的預(yù)算資金優(yōu)先安排,加快學(xué)校信息化設(shè)備添置、更新?lián)Q代的速度。
四是對教育質(zhì)量的保障經(jīng)費(fèi)予以政策傾斜。設(shè)立提升教育教學(xué)質(zhì)量的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),作為學(xué)校開展課后服務(wù)和教育局獎(jiǎng)勵(lì)質(zhì)量提升成績突出學(xué)校的專項(xiàng)資金。
2、借力孵化名校。
借助“江岸區(qū)東西湖區(qū)構(gòu)建基礎(chǔ)教育區(qū)際發(fā)展共同體”的平臺,促使吳家山中學(xué)與武漢二中、吳家山三中與武漢市七一中學(xué)、東西湖實(shí)驗(yàn)小學(xué)與育才小學(xué)對接,讓先進(jìn)的教育經(jīng)驗(yàn)、校園文化孵化我區(qū)的領(lǐng)航學(xué)校。支持并推進(jìn)金銀湖中學(xué)全委托常青第一學(xué)校管理后的相關(guān)改革試驗(yàn)工作。支持恒大嘉園學(xué)校借鑒發(fā)達(dá)地區(qū)九年一貫制學(xué)校的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn),實(shí)施學(xué)校辦學(xué)模式和績效考核改革的舉措。
3、精準(zhǔn)引進(jìn)名校。
加大引進(jìn)力度。在做好華師一附中美聯(lián)奧園實(shí)驗(yàn)學(xué)校后期辦學(xué)體制改革工作的基礎(chǔ)上,加快引進(jìn)武漢鼎石國際學(xué)校的工作進(jìn)程,并做好引進(jìn)北師大附中、北師大附小及育才美高的前期準(zhǔn)備工作。
(二)抓校長能力,著力關(guān)鍵少數(shù)。
進(jìn)一步明確校長就是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量提升的第一責(zé)任人。各校依據(jù)《東西湖區(qū)中高考質(zhì)量提升追趕三年行動(dòng)計(jì)劃》,成立以校長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,制定學(xué)校的“質(zhì)量提升追趕三年行動(dòng)計(jì)劃”,明確工作職責(zé),細(xì)化工作任務(wù),強(qiáng)化工作落實(shí)。
加大學(xué)校班子建設(shè)力度。依據(jù)全區(qū)整體發(fā)展規(guī)劃和校長辦學(xué)的需要,在配齊學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)支持對全區(qū)教學(xué)質(zhì)量影響較大的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。力爭用三年(20xx年-20xx年)時(shí)間,培養(yǎng)一支政治素養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素養(yǎng)好、管理能力強(qiáng)的校長隊(duì)伍,打造一批在全市乃至全省有較大影響的名校長,全面提高我區(qū)教育教學(xué)質(zhì)量。
加大對校長的培養(yǎng)力度。每學(xué)年組織校長培訓(xùn)全覆蓋,每學(xué)期舉行校長論壇不少于2次,定期組織校際交流及觀摩活動(dòng),提升校長管理水平和教學(xué)指導(dǎo)力、課程引領(lǐng)力。
落實(shí)校長的辦學(xué)自主權(quán)。賦予校長績效考核、獎(jiǎng)金分配的自主權(quán)(包括下文建議納入財(cái)政預(yù)算的課后服務(wù)費(fèi)540萬元,以及從全區(qū)教師績效獎(jiǎng)中拿出的500萬元)、校級干部提名權(quán)、教師評比評先推薦權(quán)、領(lǐng)航學(xué)校校長聘用教師自主權(quán)。
引進(jìn)名校長。每年至少柔性引進(jìn)名校長1名,發(fā)揮引進(jìn)名校長的輻射引領(lǐng)作用,讓名校長參與指導(dǎo)全(學(xué))區(qū)的教研活動(dòng)、教師培養(yǎng)、特色課程開發(fā)等工作,或具體指導(dǎo)一所學(xué)校的全面工作。
強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任,落實(shí)質(zhì)量考評。將校長三年質(zhì)量目標(biāo)完成情況納入年度績效考核和年度干部考核之中,學(xué)校校長的績效考核獎(jiǎng)由區(qū)教育局單設(shè)序列,統(tǒng)一考核,并設(shè)立突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng),形成“以質(zhì)量論英雄”的用人導(dǎo)向。
(三)抓隊(duì)伍提升,著力教師素養(yǎng)。
1、鑄造師魂。
強(qiáng)師德,揚(yáng)師表,鑄就東西湖區(qū)教師愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的優(yōu)良品德。將“教師形象提升工程”工作納入教育績效目標(biāo)管理,明確重點(diǎn)考核項(xiàng)目,嚴(yán)格績效考核辦法,年底進(jìn)行考核評比。
2、提升師能。
做好教師的梯隊(duì)培養(yǎng)工作,開辦“青年骨干教師培訓(xùn)班”“新入職教師三年跟蹤培養(yǎng)培訓(xùn)班”以及暑假的“學(xué)科專業(yè)培訓(xùn)班”,使我區(qū)教師培養(yǎng)朝著序列化、結(jié)構(gòu)化、專業(yè)化的方向發(fā)展。
3、培育骨干。
在辦好首屆名師班的基礎(chǔ)上,開辦第二期名師班的開班工作,力圖通過三年的培養(yǎng),使更多的教師成為省市有影響的骨干教師。
4、培植名師。
形成“寶塔型”名師培養(yǎng)結(jié)構(gòu)。三年中,在評選區(qū)級學(xué)科帶頭人的基礎(chǔ)上,評選50-60名學(xué)科領(lǐng)航教師和5-10名東西湖名師,培養(yǎng)1-3名骨干教師成為省級特級教師。
5、引進(jìn)名師。
加大名師引進(jìn)力度,不斷優(yōu)化教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu),彌補(bǔ)我區(qū)優(yōu)秀教師不足的短板。重點(diǎn)引進(jìn)地市級學(xué)科帶頭人、特級教師、具有高級職稱且在教育主管部門舉行的賽課活動(dòng)中獲得省級一等獎(jiǎng)、具有高級職稱且在多屆畢業(yè)班教學(xué)中,教學(xué)質(zhì)量名列當(dāng)?shù)厍懊?、在國家級學(xué)科競賽活動(dòng)中多次輔導(dǎo)學(xué)生獲得一等獎(jiǎng)、在自主招生考試中,指導(dǎo)學(xué)生備考取得優(yōu)異成績的中青年教師。力爭通過三年引進(jìn)30名左右優(yōu)秀教師。
6、配齊配足。
根據(jù)現(xiàn)有學(xué)生數(shù),測算我區(qū)所需的教師編制數(shù),按照缺額,逐步招聘編內(nèi)教師和聘任制教師,以克服我區(qū)編制不足、結(jié)構(gòu)不優(yōu)的短板。同時(shí),爭取擴(kuò)大編內(nèi)教師的招考計(jì)劃,確保隊(duì)伍的穩(wěn)定。
7、強(qiáng)化考評。
制定區(qū)級及以上骨干教師的管理辦法,明確區(qū)級及以上骨干教師的輻射引領(lǐng)作用,每學(xué)期推薦并督促徒弟精讀一本書、上一節(jié)展示課、主持一次教研活動(dòng)、寫一篇教育敘事。所任班級的教學(xué)質(zhì)量,必須處于全區(qū)上游水平或?qū)W年內(nèi)進(jìn)步幅度較大,并得到校長和同行的認(rèn)可。對考核不合格且教學(xué)質(zhì)量明顯下滑的區(qū)級骨干教師,取消其榮譽(yù)稱號;對考核不合格且教學(xué)質(zhì)量明顯下滑的市級及以上骨干教師予以通報(bào),限期整改,并取消其評先評優(yōu)資格。
(四)抓生源質(zhì)量,著力生源保護(hù)。
1、總體策略。
明確優(yōu)質(zhì)生源所在學(xué)校和對口招生學(xué)校為控制優(yōu)質(zhì)生源外流的責(zé)任主體。
重點(diǎn)建設(shè)學(xué)校必須通過采取改善辦學(xué)條件,編制更有利于優(yōu)生發(fā)展的教學(xué)班,獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)習(xí)優(yōu)勝者等有效措施吸納優(yōu)質(zhì)生源。
借助所引進(jìn)名校的品牌效應(yīng)和招生權(quán)限,擴(kuò)大名校的招生范圍,吸引優(yōu)質(zhì)生源到東西湖就讀。
2、具體措施。
出臺控制優(yōu)質(zhì)生源流失的具體措施:
(3)區(qū)教育局給各校下達(dá)留住優(yōu)生的目標(biāo),將其納入學(xué)校質(zhì)量目標(biāo)考核,層層傳導(dǎo)壓力;
(7)房產(chǎn)和戶籍在本區(qū)的教育系統(tǒng)干部職工子女原則上不得外報(bào)。
(五)抓課堂高效,著力教學(xué)質(zhì)量。
1、強(qiáng)化教學(xué)過程管理。
進(jìn)一步完善《東西湖區(qū)中小學(xué)教學(xué)質(zhì)量形成過程管理指導(dǎo)意見》、《東西湖區(qū)中小學(xué)教學(xué)質(zhì)量形成過程管理學(xué)科實(shí)施細(xì)則》,做精做細(xì)學(xué)校教與學(xué)的常規(guī)工作,向管理要質(zhì)量。
基教科每學(xué)期對學(xué)校落實(shí)情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查和量化評分,凡評分低于80的學(xué)校,此項(xiàng)目標(biāo)年終績效考核將計(jì)為零分。
2、強(qiáng)化教學(xué)研究指導(dǎo)。
進(jìn)一步加強(qiáng)教研(備課)組建設(shè),教研室認(rèn)真落實(shí)每周一次的校本教研活動(dòng)制度。成立全區(qū)中高考學(xué)科中心指導(dǎo)小組,指導(dǎo)學(xué)校畢業(yè)班教學(xué)及中高考復(fù)習(xí)備考工作。加強(qiáng)教研室教研員隊(duì)伍建設(shè),籌備高中教研室建設(shè),尤其是配齊配好高中教研員,并賦予教研室教學(xué)管理權(quán)。
充分學(xué)習(xí)江岸區(qū)提高質(zhì)量的經(jīng)驗(yàn),督促吳家山中學(xué)、吳家山二中、吳家山三中等學(xué)校與江岸區(qū)名校建立校級聯(lián)盟體,校際之間開展經(jīng)?;墓惭?、共享活動(dòng),借助他們的優(yōu)質(zhì)資源和備考經(jīng)驗(yàn)提高我區(qū)領(lǐng)航學(xué)校的中、高考質(zhì)量。教研部門每學(xué)期與江岸區(qū)開展“聯(lián)考聯(lián)析”和“同主題教研活動(dòng)”,在活動(dòng)中培養(yǎng)、提高我區(qū)畢業(yè)班教師的備考能力。
3、著力高效課堂建設(shè)。
每學(xué)年舉行全學(xué)段、全學(xué)科的高效課堂展示活動(dòng),引領(lǐng)全區(qū)課堂教學(xué)發(fā)展。區(qū)教研室下校視導(dǎo)時(shí),進(jìn)行推門聽課,對于優(yōu)課率低于50%,優(yōu)良率低于80%的學(xué)校,將認(rèn)定為“高效課堂建設(shè)不合格”學(xué)校。以課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)的變革促進(jìn)課堂教學(xué)方式的變革,重點(diǎn)建設(shè)一批“智慧課堂”學(xué)校,努力實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的深度融合,提升教學(xué)質(zhì)量。
4、抓好培優(yōu)補(bǔ)差工作。
實(shí)施課內(nèi)分層教學(xué),課外同步拓展的培優(yōu)機(jī)制,對重點(diǎn)學(xué)段、重點(diǎn)學(xué)生的重點(diǎn)學(xué)科實(shí)施精準(zhǔn)培補(bǔ)工作。教研室建立網(wǎng)絡(luò)平臺,定期推送培優(yōu)資源,供學(xué)生訓(xùn)練使用。對學(xué)習(xí)后進(jìn)生進(jìn)行精準(zhǔn)研判,有針對性地跟蹤培訓(xùn)。
5、建設(shè)特色學(xué)科基地。
每學(xué)年至少建設(shè)四個(gè)特色學(xué)科基地學(xué)校,基地學(xué)校每學(xué)年舉行一次成果展示活動(dòng),引領(lǐng)全區(qū)各學(xué)科教學(xué)向規(guī)范化、精細(xì)化、高效化方向發(fā)展,從而促進(jìn)全區(qū)中高考教學(xué)質(zhì)量不斷提高。借助特色學(xué)科基地的建設(shè),支持并指導(dǎo)吳家山第四中學(xué)開設(shè)第二外語,打造學(xué)校特色;進(jìn)一步擦亮東西湖的教育名片——女子足球和科技教育。
6、推進(jìn)高中課程改革。
區(qū)教育局成立“新高考”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)高中課改要求,賦予學(xué)校充分的辦學(xué)自主權(quán),支持學(xué)校優(yōu)化教師隊(duì)伍,自主聘任985、211院校畢業(yè)生,滿足學(xué)校因分層走班所需的教師配備、硬件建設(shè)、經(jīng)費(fèi)支撐等方面的需求。教育局將督促學(xué)校制定“新高考”實(shí)施方案,并對其“選科走班”和“協(xié)同推進(jìn)”等實(shí)施策略進(jìn)行審核。
(六)抓管理精細(xì),著力機(jī)制建設(shè)。
強(qiáng)化目標(biāo)管理。初中:對畢業(yè)年級的升學(xué)分別下達(dá)省級示范高中、普通高中的基礎(chǔ)指標(biāo)和奮斗指標(biāo),一月一考,逐月對標(biāo)分析。高中:九月考定目標(biāo),二月考、四月考對標(biāo)分析。
實(shí)施績效管理。對于績效目標(biāo)獎(jiǎng)、獎(jiǎng)勵(lì)性績效,一是進(jìn)一步完善教育局對學(xué)校績效考核的實(shí)施方案,進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量的核心地位;二是采取整體打包,擴(kuò)大績效考核統(tǒng)籌的資金總量,在此基礎(chǔ)上,為了實(shí)現(xiàn)質(zhì)量追趕的目標(biāo),借鑒江岸區(qū)“出工出力出勤,獎(jiǎng)勤獎(jiǎng)量獎(jiǎng)效”的做法,向重要崗位、重要職責(zé)、重要貢獻(xiàn)的一線教師和班主任傾斜,充分體現(xiàn)“優(yōu)績優(yōu)酬”的原則。
探索集團(tuán)化管理。在現(xiàn)有學(xué)區(qū)制改革的基礎(chǔ)上,探索以吳家山第三中學(xué)為主體的帶動(dòng)另外兩所學(xué)校質(zhì)量提升的集團(tuán)化辦學(xué)新路徑。
構(gòu)建聯(lián)合體管理。積極構(gòu)建“江岸區(qū)東西湖區(qū)構(gòu)建基礎(chǔ)教育區(qū)際發(fā)展共同體”平臺,通過全方位、多層次的對接、互動(dòng),全面學(xué)習(xí)江岸區(qū)提升質(zhì)量的具體做法,強(qiáng)化對江岸區(qū)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)化與吸收。
(一)組織保障。
區(qū)教育局成立以局長為組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,教育局機(jī)關(guān)科室和二級單位負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)教學(xué)管理,做好專業(yè)引領(lǐng),落實(shí)工作檢查,創(chuàng)新評價(jià)機(jī)制,提供保障服務(wù)。
圍繞質(zhì)量提升這個(gè)中心,基教科全力聚焦主業(yè),每周不少于3次下校,對教學(xué)工作進(jìn)行全面檢查、指導(dǎo)和反饋;教研室認(rèn)真做好研究,提供提升質(zhì)量的資源;督導(dǎo)室做好督導(dǎo)檢查工作;其它科室提供人力資源、經(jīng)費(fèi)資源、學(xué)校建設(shè)等各項(xiàng)保障。
(二)經(jīng)費(fèi)保障。積極爭取區(qū)政府對教育的經(jīng)費(fèi)投入,重點(diǎn)改造吳家山地區(qū)初中和九年一貫制學(xué)校的辦學(xué)條件,提升這一地區(qū)學(xué)校的辦學(xué)品位,塑造東西湖教育的良好形象。提高全區(qū)初中信息技術(shù)裝備的配置水平,為更好地實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+教育”創(chuàng)造良好條件。爭取將初中畢業(yè)年級及高中各年級的“課后服務(wù)費(fèi)”540萬元納入財(cái)政預(yù)算之中。確保吳家山中學(xué)“教育質(zhì)量提升”的500萬元專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)按時(shí)到位,用于激勵(lì)校長教師創(chuàng)先爭優(yōu),不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量。
(三)制度保障。建立質(zhì)量提升獎(jiǎng)懲辦法,對教育局機(jī)關(guān)科室及二級單位、學(xué)校、校長和教師進(jìn)行考核,考核結(jié)果作為獎(jiǎng)懲的依據(jù)。每季度組織基層學(xué)校對機(jī)關(guān)各部門以及二級單位的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行民意測評。強(qiáng)化問題引導(dǎo),及時(shí)督促整改,創(chuàng)建緊盯質(zhì)量、齊抓共管的“服務(wù)型機(jī)關(guān)”,對科室服務(wù)工作不到位的,按有關(guān)制度進(jìn)行問責(zé);對質(zhì)量目標(biāo)任務(wù)完成較好的學(xué)校、校長和教師進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對常規(guī)管理中屢次整改不到位、兩次階段檢測目標(biāo)未完成的校長,對引入名不副實(shí)教師的推薦者,對遏制優(yōu)質(zhì)生源流失中工作不力的責(zé)任人,將追究其責(zé)任。對連續(xù)兩年中考質(zhì)量處于全區(qū)排名后3位的校長,以及中考質(zhì)量與學(xué)校發(fā)展地位不匹配的校長進(jìn)行調(diào)整。
開展質(zhì)量提升行動(dòng)的方案篇九
扎實(shí)落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于開展質(zhì)量提升行動(dòng)的指導(dǎo)意見》和《陜西省開展質(zhì)量提升行動(dòng)實(shí)施方案》,緊緊圍繞全國質(zhì)量強(qiáng)市示范城市創(chuàng)建,大力實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)市戰(zhàn)略,牢固樹立“質(zhì)量第一”意識,加強(qiáng)全面質(zhì)量安全監(jiān)管,扎實(shí)開展質(zhì)量提升行動(dòng),推動(dòng)市域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,為加快建設(shè)黃河沿岸區(qū)域性中心城市奠定堅(jiān)實(shí)的質(zhì)量基礎(chǔ)。
到20xx年,全市供給質(zhì)量明顯改善,供給體系更有效率,質(zhì)量強(qiáng)市建設(shè)取得明顯成效,城市質(zhì)量文化特色鮮明,全民質(zhì)量意識不斷增強(qiáng),質(zhì)量發(fā)展機(jī)制更加完善,質(zhì)量基礎(chǔ)更加堅(jiān)實(shí),質(zhì)量總體水平明顯提升,質(zhì)量對促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)進(jìn)一步增強(qiáng),質(zhì)量發(fā)展成果惠及人民群眾,黃河沿岸區(qū)域性中心城市建設(shè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
產(chǎn)品質(zhì)量明顯提升。質(zhì)量保障體系更加完善,工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全指標(biāo)達(dá)到國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平穩(wěn)定提升,食品質(zhì)量安全狀況穩(wěn)定良好,醫(yī)藥產(chǎn)品質(zhì)量安全穩(wěn)定可靠。
工程質(zhì)量全面提高。建筑工程節(jié)能效率和工業(yè)化建造比重不斷提升,綠色建筑快速發(fā)展,工程質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新能力明顯增強(qiáng),建筑、交通運(yùn)輸、水利電力、市政等重大建設(shè)工程的耐久性、安全性普遍提高,工程質(zhì)量通病治理取得明顯成效,竣工工程質(zhì)量安全全面達(dá)到國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。
服務(wù)質(zhì)量不斷優(yōu)化。服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和品牌化程度明顯提高,建成一批國家、省、市級服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范點(diǎn),骨干服務(wù)企業(yè)和重點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到或接近國際先進(jìn)水平,服務(wù)業(yè)品牌價(jià)值和效益大幅提升。
城鄉(xiāng)發(fā)展質(zhì)量成效顯著。加快城鎮(zhèn)化建設(shè)步伐,城市主體功能和產(chǎn)業(yè)布局更加合理,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力顯著增強(qiáng),生態(tài)環(huán)境質(zhì)量進(jìn)一步改善,節(jié)能減排、治污降霾和農(nóng)村環(huán)境綜合整治取得明顯成效,政府行政效能整體提升,質(zhì)量政府建設(shè)取得明顯突破。
質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)建設(shè)效能充分釋放。計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)檢測、認(rèn)證認(rèn)可等質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)能力建設(shè)不斷完善,技術(shù)水平、服務(wù)能力不斷增強(qiáng),對科技進(jìn)步、產(chǎn)業(yè)升級、社會治理等方面的支撐更加有力。
一是組織開展改善消費(fèi)品供給質(zhì)量專項(xiàng)行動(dòng)。積極實(shí)施工業(yè)消費(fèi)品“增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌”活動(dòng),推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,推動(dòng)產(chǎn)品供給向“產(chǎn)品+服務(wù)”轉(zhuǎn)變、向中高端邁進(jìn),促使消費(fèi)品標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量不斷提升。(市工信局牽頭,市市場監(jiān)管局、市商務(wù)局、市中小企業(yè)局等部門按分工負(fù)責(zé))。
二是組織開展工業(yè)品質(zhì)量提升行動(dòng)。實(shí)施“中國制造2025”,著力推動(dòng)“五大千億產(chǎn)業(yè)集群”提質(zhì)增效,推動(dòng)我市制造業(yè)向高端化、國際化、智能化、綠色化發(fā)展,打響“韓城制造”品牌。組織開展工業(yè)企業(yè)品牌、產(chǎn)業(yè)集群品牌培育試點(diǎn),開展質(zhì)量品牌建設(shè)活動(dòng),引導(dǎo)、鼓勵(lì)、支持企業(yè)積極開展qc小組群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)、“質(zhì)量標(biāo)桿”建設(shè)活動(dòng)和質(zhì)量信譽(yù)承諾活動(dòng),大力實(shí)施品牌戰(zhàn)略,扎實(shí)開展品牌創(chuàng)建,打造一批具有市場競爭能力的中國名牌和陜西省名牌產(chǎn)品。(市工信局牽頭,市發(fā)改委、市市場監(jiān)管局、市中小企業(yè)局、市能源局、市科技局、經(jīng)開區(qū)、高新區(qū)等部門按分工負(fù)責(zé))。
三是組織開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量提升行動(dòng)。鞏固和深化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管與標(biāo)準(zhǔn)化示范縣創(chuàng)建成果,加快韓合國家農(nóng)業(yè)公園、生態(tài)休閑觀光園等“十大農(nóng)業(yè)基地”和高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè),加大耕地質(zhì)量保護(hù)和土壤修復(fù)力度。立足花椒、蘋果、蔬菜等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),全面創(chuàng)建全國大紅袍花椒產(chǎn)業(yè)知名品牌示范區(qū),大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品深加工,提高農(nóng)產(chǎn)品附加值,促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)健康發(fā)展。健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系,大力實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),制定覆蓋我市農(nóng)作物和經(jīng)濟(jì)作物標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程,建立覆蓋規(guī)模企業(yè)生產(chǎn)全過程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系和控管措施。以標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)為抓手,嚴(yán)格落實(shí)種養(yǎng)殖企業(yè)(場、戶)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)有關(guān)規(guī)定和制度,推行全程標(biāo)準(zhǔn)化管理和“三品一標(biāo)”認(rèn)證工作,不斷提高我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平。(市農(nóng)業(yè)局牽頭,市林業(yè)局、市花椒局、市市場監(jiān)管局等部門按分工負(fù)責(zé))。
四是組織開展食品藥品質(zhì)量提升行動(dòng)。鞏固提升全國食品安全示范城市創(chuàng)建成果,實(shí)施食品安全戰(zhàn)略。開展食品、藥品、醫(yī)療器械標(biāo)準(zhǔn)提高行動(dòng)計(jì)劃,全面提升產(chǎn)品質(zhì)量水平。完善食品、藥品安全監(jiān)管機(jī)制,加強(qiáng)對全市食品、藥品和醫(yī)療器械的監(jiān)督檢查和抽檢抽查,確保食品、藥品質(zhì)量安全,讓老百姓吃的放心。(市食藥監(jiān)局負(fù)責(zé))。
一是強(qiáng)化政府監(jiān)管。強(qiáng)化對工程建設(shè)全過程的質(zhì)量安全監(jiān)管,全面落實(shí)工程參建各方質(zhì)量主體責(zé)任,強(qiáng)化建設(shè)單位首要責(zé)任和勘察、設(shè)計(jì)、施工單位主體責(zé)任,狠抓工程質(zhì)量規(guī)范化管理和施工現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理,推行質(zhì)量終身責(zé)任承諾制,落實(shí)竣工驗(yàn)收備案制度,確保重大工程建設(shè)質(zhì)量和運(yùn)行管理質(zhì)量。開展監(jiān)理單位向政府主管部門報(bào)告質(zhì)量監(jiān)理情況的試點(diǎn)工作,充分發(fā)揮監(jiān)理單位在質(zhì)量控制中的作用。(市住建局牽頭,市交通局、市水務(wù)局等部門按分工負(fù)責(zé))。
二是組織開展工程質(zhì)量監(jiān)督執(zhí)法檢查。加強(qiáng)工程質(zhì)量通病治理,推行工程施工市場信用體系建設(shè)和工程質(zhì)量評優(yōu)工作,確保工程質(zhì)量安全。(市住建局牽頭,市交通局、市水務(wù)局等部門按分工負(fù)責(zé))。
三是大力推廣裝配式和綠色節(jié)能建筑,不斷提高城市綠色節(jié)能建筑占新建建筑的比重,提升房屋住宅居住性能,滿足人民群眾日益增長的質(zhì)量需求。(市住建局負(fù)責(zé))。
四是通過招商引資和優(yōu)化營商環(huán)境,吸引一批實(shí)力雄厚的建筑企業(yè)進(jìn)軍我市房地產(chǎn)市場,引領(lǐng)和推動(dòng)我市工程質(zhì)量水平全面提升。(市住建局負(fù)責(zé))。
一是組織開展商貿(mào)服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng)。制定《韓城市商貿(mào)服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)》,學(xué)習(xí)、借鑒和推廣深圳格蘭云天、開元明珠集團(tuán)、陜文投等先進(jìn)的服務(wù)質(zhì)量管理理念,組織開展商貿(mào)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位創(chuàng)建和省級標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)活動(dòng)、“創(chuàng)佳評差”活動(dòng)和“十大服務(wù)品牌”評選活動(dòng),打造我市“十大服務(wù)品牌”旗艦店、形象店,不斷提升商貿(mào)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。全力促進(jìn)韓城“老字號”發(fā)展壯大,走出韓城,走向全國。加強(qiáng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代物流體系建設(shè),大力發(fā)展農(nóng)村電商,不斷提升電子商務(wù)服務(wù)質(zhì)量。(市服務(wù)業(yè)辦牽頭,市發(fā)改委、市商務(wù)局、郵政管理局按分工負(fù)責(zé))。
二是實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿引領(lǐng)計(jì)劃。聚焦創(chuàng)建國家旅游業(yè)改革創(chuàng)新先行區(qū)和全域旅游示范市,加強(qiáng)旅游誠信體系建設(shè),規(guī)范涉旅企業(yè)經(jīng)營,打造誠信旅游經(jīng)營環(huán)境。完善旅游產(chǎn)品體系,優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),助推旅游產(chǎn)品提檔升級,充分發(fā)揮沿黃城市旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書處作用,推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)多元化發(fā)展。建立旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系,開展旅游服務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)化+”活動(dòng),在旅游飯店、旅游景區(qū)等旅游重點(diǎn)領(lǐng)域開展服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng),大力推行星級飯店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和a級旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn),完善服務(wù)流程,提升服務(wù)水平。加快旅游業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,高規(guī)格建設(shè)核心景區(qū),將司馬遷祠、古城打造成5a級景區(qū),梁帶村、博物館、南湖、普照寺打造成4a級景區(qū),推動(dòng)韓城旅游由季節(jié)游向全年游、節(jié)日游向常態(tài)游、觀光游向體驗(yàn)游轉(zhuǎn)變。(市旅游委負(fù)責(zé))。
三是組織開展醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng)。以實(shí)施健康韓城行動(dòng)計(jì)劃為統(tǒng)領(lǐng),深化公立醫(yī)院綜合改革,加快建設(shè)緊密型醫(yī)療聯(lián)合體,嚴(yán)格按照國家《醫(yī)院分級管理標(biāo)準(zhǔn)》,在全市醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建活動(dòng),健全醫(yī)療工作制度、診療技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程和醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)醫(yī)療缺陷管理,推行急診首診負(fù)責(zé)制,開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口"創(chuàng)建等活動(dòng),優(yōu)化就醫(yī)流程。建立醫(yī)療糾紛預(yù)防調(diào)解機(jī)制,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。開展“一站式"便民服務(wù),提高醫(yī)療服務(wù)水平,不斷滿足人民群眾對醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量需求。實(shí)施基層衛(wèi)生能力提升三年計(jì)劃,到20xx年實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)辦衛(wèi)生院標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。(市衛(wèi)計(jì)局負(fù)責(zé))。
四是在文化、食品餐飲、交通運(yùn)輸、郵政通訊、金融保險(xiǎn)、(電、熱、氣、水)供應(yīng)、社區(qū)服務(wù)、家政服務(wù)等領(lǐng)域開展服務(wù)質(zhì)量提升專項(xiàng)行動(dòng),全面提升我市服務(wù)業(yè)整體質(zhì)量水平。(市服務(wù)業(yè)辦牽頭,市文廣局、市食藥監(jiān)局、市交通局、市民政局、市電力局、市電信局、移動(dòng)公司、聯(lián)通公司、市郵政局、市金融局、市水務(wù)局、市住建局等部門按分工負(fù)責(zé))。
一是推行社會治理和政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。推廣“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,轉(zhuǎn)變政府職能,優(yōu)化服務(wù)流程,簡化辦事程序,提高行政效能,不斷提升政務(wù)工作質(zhì)量和服務(wù)水平。(政府辦牽頭,政府各部門按分工負(fù)責(zé))。
二是促進(jìn)義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展。推廣標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè),擴(kuò)大普惠性教育和優(yōu)質(zhì)職業(yè)教育供給,促進(jìn)和規(guī)范民辦教育。加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn),健全覆蓋城鄉(xiāng)的公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)比較充分和更高質(zhì)量就業(yè)。(市教育局、市人社局等部門按分工負(fù)責(zé))。
三是加強(qiáng)社會養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。創(chuàng)新養(yǎng)老服務(wù)供給模式,完善養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系,提升農(nóng)村幸福院、市福利園區(qū)和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)能力。提升社會保險(xiǎn)、社會救助、社會福利、優(yōu)撫安置等保障水平。(市民政局牽頭,市發(fā)改委、市人社局、市衛(wèi)計(jì)局、市金融局等部門按分工負(fù)責(zé))。
四是開展法律服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng)。以“七五”普法活動(dòng)為統(tǒng)領(lǐng),組織開展法律服務(wù)下基層活動(dòng),提高律師、公證、法律援助、司法鑒定、基層法律服務(wù)等法律服務(wù)水平。(市司法局牽頭,市公安局、市檢察院、市法院等部門按分工負(fù)責(zé))。
一是持續(xù)推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)市建設(shè)。以“史圣故里、品質(zhì)韓城”為載體,扎實(shí)開展全國質(zhì)量強(qiáng)市示范城市創(chuàng)建活動(dòng),不斷提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量、社會發(fā)展質(zhì)量、生態(tài)發(fā)展質(zhì)量、政府服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)筑品質(zhì)韓城新生活。(市質(zhì)強(qiáng)辦牽頭,開展質(zhì)量提升行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位按分工負(fù)責(zé))。
二是加強(qiáng)節(jié)能減排和環(huán)境治理。加大治污降霾力度,開展“鐵腕治霾、保護(hù)藍(lán)天”“1+8”行動(dòng),強(qiáng)化“減煤、控車、抑塵、治源、禁燃、增綠”六項(xiàng)舉措,解決空氣質(zhì)量和水、土、揚(yáng)塵、行業(yè)污染等八方面問題,深入推進(jìn)20項(xiàng)環(huán)境專項(xiàng)整治,重點(diǎn)開展水環(huán)境改善、大氣環(huán)境保護(hù)、固體廢棄物污染控制、農(nóng)村環(huán)境保護(hù)、生態(tài)環(huán)境保護(hù)和監(jiān)控能力建設(shè)等六大工程,全面提升全市環(huán)境質(zhì)量水平,建設(shè)宜居韓城。(市環(huán)保局牽頭,市發(fā)改委、市工信局、市能源局、市公安局、市交通局、市住建局、市水務(wù)局、市農(nóng)業(yè)局、市林業(yè)局、市城管局、市綜合執(zhí)法局、市市場監(jiān)管局等部門按分工負(fù)責(zé))。
三是打好脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。緊緊圍繞精準(zhǔn)脫貧這一核心,以涉農(nóng)質(zhì)量建設(shè)為抓手,推動(dòng)脫貧攻堅(jiān)與強(qiáng)產(chǎn)業(yè)、興城市、促改革、優(yōu)生態(tài)、惠民生等各項(xiàng)工作深度融合,增強(qiáng)群眾自我發(fā)展能力,有效促進(jìn)群眾增收致富,實(shí)現(xiàn)“在扶貧中發(fā)展、在發(fā)展中扶貧”的良性互動(dòng)。(市扶貧辦牽頭,各部門、各鎮(zhèn)辦按分工負(fù)責(zé))。
四是加快城鎮(zhèn)化建設(shè)步伐。持續(xù)開展“五城聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng),全面提升城市品位和文明程度。以沿黃經(jīng)濟(jì)帶建設(shè)為核心,做好產(chǎn)業(yè)布局和產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,加快建設(shè)沿黃特色小鎮(zhèn),將桑樹坪鎮(zhèn)打造為歐洲風(fēng)情小鎮(zhèn)和煤炭物流重鎮(zhèn),將龍門鎮(zhèn)打造為魅力風(fēng)情小鎮(zhèn)和生態(tài)工業(yè)新城,將西莊鎮(zhèn)打造為新興產(chǎn)業(yè)與生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn),將板橋鎮(zhèn)打造為健康養(yǎng)老與鄉(xiāng)村休閑旅游名鎮(zhèn),將芝川鎮(zhèn)打造為世界級旅游目的地和城市副中心,將芝陽鎮(zhèn)打造為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)與城鄉(xiāng)統(tǒng)籌示范鎮(zhèn)。推進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌一體化建設(shè),提升鎮(zhèn)區(qū)建設(shè)、新區(qū)建設(shè)、移民搬遷、水陸空立體交通等重點(diǎn)工程質(zhì)量水平。實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,激發(fā)農(nóng)村發(fā)展活力,引導(dǎo)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,大力發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)、綠色農(nóng)業(yè)、有機(jī)農(nóng)業(yè),促進(jìn)美麗鄉(xiāng)村標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),傾力打造美麗鄉(xiāng)村升級版,同步推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展與質(zhì)量提升。(市發(fā)改委、市旅游委、市商務(wù)局、市能源局、市文廣局、市環(huán)保局、市民政局、市住建局、市交通局、市農(nóng)業(yè)局、市林業(yè)局、市市場監(jiān)管局、各鎮(zhèn)辦、各新區(qū)按分工負(fù)責(zé))。
一是開展質(zhì)量調(diào)查分析。制定完善質(zhì)量狀況分析報(bào)告制度,圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè),選擇重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)企業(yè),組織開展質(zhì)量狀況調(diào)查摸底,找準(zhǔn)企業(yè)困難、行業(yè)通病、“潛規(guī)則”和質(zhì)量短板,為開展質(zhì)量提升行動(dòng)把準(zhǔn)突破口。(市質(zhì)強(qiáng)辦牽頭,開展質(zhì)量提升行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位按分工負(fù)責(zé))。
二是實(shí)施質(zhì)量全民共治。創(chuàng)新質(zhì)量治理模式,注重社會各方參與,推進(jìn)質(zhì)量多元治理,構(gòu)建市場主體自治、行業(yè)自律、社會監(jiān)督、政府監(jiān)管的質(zhì)量共治格局。強(qiáng)化質(zhì)量社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督,鼓勵(lì)引導(dǎo)第三方信用服務(wù)機(jī)構(gòu)積極參與質(zhì)量信用監(jiān)督和評價(jià),引導(dǎo)理性消費(fèi)選擇。(開展質(zhì)量提升行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位按分工負(fù)責(zé))。
三是推動(dòng)企業(yè)科技創(chuàng)新。瞄準(zhǔn)具有核心競爭力的高科技、硬科技和黑科技,建設(shè)研發(fā)機(jī)構(gòu)、科創(chuàng)平臺、孵化中心、試驗(yàn)基地和國家、省級重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)投、創(chuàng)客“四創(chuàng)聯(lián)動(dòng)”,培育高新技術(shù)企業(yè)、“瞪羚企業(yè)”、“獨(dú)角獸企業(yè)”,促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效,實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)生產(chǎn)型向科技引領(lǐng)型轉(zhuǎn)變,不斷提高企業(yè)科技創(chuàng)新能力和核心競爭力。(開展質(zhì)量提升行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位按分工負(fù)責(zé))。
四是組織開展質(zhì)量攻關(guān)。邀請質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化專家走進(jìn)企業(yè),舉辦培訓(xùn)班,協(xié)助企業(yè)成立質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化攻關(guān)小組。發(fā)揮qc小組作用,圍繞改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)和工藝、降低產(chǎn)品不合格率、減少生產(chǎn)成本、提高生產(chǎn)率、降低資源能源消耗、安全生產(chǎn)等內(nèi)容,著力解決企業(yè)生產(chǎn)中的技術(shù)難題和質(zhì)量問題。(市工信局牽頭,市中小企業(yè)局、市市場監(jiān)管局、市食藥監(jiān)局等部門按分工負(fù)責(zé))。
五是實(shí)施質(zhì)量專項(xiàng)整治。深化“放管服”改革,強(qiáng)化事中事后監(jiān)管,對質(zhì)量問題集中的重點(diǎn)區(qū)域,實(shí)施專項(xiàng)整治,掛牌督辦,落實(shí)屬地責(zé)任。對區(qū)域性質(zhì)量問題得不到有效解決的,敢于“亮牌吹哨”,主動(dòng)向政府通報(bào),發(fā)布質(zhì)量誠信“紅黑榜”,情節(jié)嚴(yán)重的予以曝光。繼續(xù)開展“利劍”、“亮盾”質(zhì)量行動(dòng),深入開展質(zhì)量執(zhí)法專項(xiàng)行動(dòng),嚴(yán)厲查處大案要案,對不履行質(zhì)量安全主體責(zé)任,產(chǎn)品存在安全隱患或可能存在缺陷的企業(yè)進(jìn)行約談、警示教育,跟進(jìn)整改,嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品違法行為。(市市場監(jiān)管局牽頭,市住建局、市交通局、市水務(wù)局、市旅游委、市環(huán)保局、市食藥監(jiān)局、市農(nóng)業(yè)局、市林業(yè)局等部門按分工負(fù)責(zé))。
六是加大品牌建設(shè)力度。實(shí)施企業(yè)品牌培育計(jì)劃,建立品牌梯級培育庫,樹立質(zhì)量標(biāo)桿企業(yè),推動(dòng)企業(yè)爭創(chuàng)中國質(zhì)量獎(jiǎng)、陜西省政府質(zhì)量獎(jiǎng)、市長質(zhì)量獎(jiǎng)和中國名牌、陜西名牌、國家知名品牌、國家馳名商標(biāo)等,不斷提升品牌價(jià)值,全面提升企業(yè)市場競爭力。(市市場監(jiān)管局牽頭,質(zhì)量提升行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位按分工負(fù)責(zé))。
一是加快黃河金三角公共服務(wù)檢驗(yàn)檢測平臺建設(shè)。圍繞我市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和質(zhì)量安全保障,建設(shè)一批立足韓城,服務(wù)全域,輻射黃河金三角的檢驗(yàn)檢測項(xiàng)目,形成完整的檢驗(yàn)檢測鏈條,為開展質(zhì)量提升行動(dòng)提供技術(shù)基礎(chǔ)保障。(市市場監(jiān)管局牽頭,質(zhì)量提升行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位按分工負(fù)責(zé))。
二是加強(qiáng)陜西省辛香料檢驗(yàn)中心能力建設(shè)。制定和完善檢驗(yàn)中心質(zhì)量手冊、作業(yè)規(guī)程等技術(shù)文件,健全質(zhì)量保證體系,加強(qiáng)人員技術(shù)培訓(xùn),組織開展對標(biāo)檢驗(yàn)、比對檢驗(yàn),嚴(yán)格按照國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證認(rèn)可相關(guān)政策要求,完成資質(zhì)認(rèn)證,為韓城大紅袍花椒產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)業(yè)鏈延伸和品牌建設(shè)工作提供技術(shù)支撐。(市市場監(jiān)管局牽頭,質(zhì)量提升行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位按分工負(fù)責(zé))。
三是加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)作用。全面實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開和監(jiān)督制度,實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)跑者制度,落實(shí)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化主體責(zé)任。大力開展“標(biāo)準(zhǔn)化+”行動(dòng),在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、先進(jìn)制造業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)、社會管理和公共服務(wù)等方面抓好標(biāo)準(zhǔn)化工作,大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)和示范項(xiàng)目建設(shè)。(市市場監(jiān)管局牽頭,質(zhì)量提升行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位按分工負(fù)責(zé))。
(三)完善質(zhì)量發(fā)展政策和監(jiān)管制度。
一是加強(qiáng)質(zhì)量制度建設(shè)。建立產(chǎn)品質(zhì)量安全事故強(qiáng)制報(bào)告制度、產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控及風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查制度,健全產(chǎn)品損害賠償、產(chǎn)品質(zhì)量安全責(zé)任保險(xiǎn)和社會幫扶并行發(fā)展的多元救濟(jì)機(jī)制。加快推進(jìn)質(zhì)量誠信體系建設(shè),完善質(zhì)量守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒制度。(市市場監(jiān)管局牽頭,市食藥監(jiān)局、市農(nóng)業(yè)局、市林業(yè)局、市政府法制辦等部門按分工負(fù)責(zé))。
二是強(qiáng)化質(zhì)量人才教育培養(yǎng)。實(shí)施企業(yè)高技能人才振興計(jì)劃,開展企業(yè)管理人才素質(zhì)提升工程,引導(dǎo)企業(yè)通過崗位練兵、技術(shù)比武等,提升質(zhì)量素養(yǎng),塑造精益求精、追求質(zhì)量的工匠精神,為質(zhì)量品牌建設(shè)和“三品”行動(dòng)提供強(qiáng)有力的人才支撐和智力支持。(市人社局牽頭,市教育局、市市場監(jiān)管局、市科技局、市工信局、市中小企業(yè)局、市總工會等部門按分工負(fù)責(zé))。
三是健全質(zhì)量激勵(lì)制度。完善質(zhì)量激勵(lì)政策,持續(xù)開展陜西省政府質(zhì)量獎(jiǎng)、市長質(zhì)量獎(jiǎng)評選表彰活動(dòng),樹立質(zhì)量標(biāo)桿,弘揚(yáng)質(zhì)量精神。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新、品牌創(chuàng)建和示范創(chuàng)建的政策激勵(lì),鼓勵(lì)引導(dǎo)企業(yè)爭創(chuàng)品牌,推動(dòng)質(zhì)量技術(shù)萬眾創(chuàng)新。(市發(fā)改委、市人社局、市市場監(jiān)管局、市住建局、市財(cái)政局等部門按分工負(fù)責(zé))。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。
成立由市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,市級四大班子領(lǐng)導(dǎo)為副組長,各部門主要負(fù)責(zé)人為成員的韓城市開展質(zhì)量提升行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組(開展質(zhì)量提升行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組與創(chuàng)建全國質(zhì)量強(qiáng)市示范城市領(lǐng)導(dǎo)小組一套班子,兩塊牌子)。全面統(tǒng)籌質(zhì)量提升行動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在市場監(jiān)管局質(zhì)強(qiáng)辦,主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作,協(xié)調(diào)推動(dòng)開展全市質(zhì)量提升行動(dòng),會同有關(guān)部門,全面提升產(chǎn)品、工程、服務(wù)等各方面質(zhì)量,促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)整體提質(zhì)增效升級。在經(jīng)開區(qū)、高新區(qū)設(shè)立質(zhì)量監(jiān)督管理分局,切實(shí)加強(qiáng)對開展質(zhì)量提升行動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。(開展質(zhì)量提升行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位按分工負(fù)責(zé))。
(二)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),合力推進(jìn)。
市質(zhì)強(qiáng)辦要加強(qiáng)開展質(zhì)量提升行動(dòng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),各成員單位要牢固樹立大局意識和全局觀念,積極配合,抓好本部門、本領(lǐng)域的質(zhì)量提升行動(dòng),確保各項(xiàng)措施協(xié)同配套、順利推進(jìn)。各部門之間要加強(qiáng)溝通,協(xié)調(diào)解決好跨部門跨領(lǐng)域的問題。要發(fā)揮企業(yè)主體作用,動(dòng)員社會各方面力量,形成工作合力,確保質(zhì)量提升行動(dòng)扎實(shí)有效開展。(開展質(zhì)量提升行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位按分工負(fù)責(zé))。
(三)強(qiáng)化督查,狠抓落實(shí)。
健全質(zhì)量工作考核機(jī)制,加強(qiáng)質(zhì)量工作考核評價(jià),將質(zhì)量工作納入年度目標(biāo)責(zé)任考核。對領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)行任前質(zhì)量考試制度,對部門質(zhì)量工作實(shí)行年度評級認(rèn)定制度,將考核結(jié)果作為領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考核評價(jià)和提拔任用的重要依據(jù)。加強(qiáng)對開展質(zhì)量提升行動(dòng)的督促檢查,嚴(yán)查重處質(zhì)量安全責(zé)任事故中的瀆職腐敗行為,確保質(zhì)量工作落實(shí)到位、質(zhì)量問題整治到位(市委組織部牽頭,市紀(jì)委、市監(jiān)察局、市考核辦、市公安局、市檢察院、市法院等部門按分工負(fù)責(zé))。
(四)加強(qiáng)宣傳,注重長效。
宣傳部門要加強(qiáng)對《中共中央國務(wù)院關(guān)于開展質(zhì)量提升行動(dòng)的指導(dǎo)意見》的解讀宣傳,營造良好氛圍。大力弘揚(yáng)“史圣故里品質(zhì)韓城”的城市質(zhì)量精神和精益求精的“工匠精神”,培育韓城質(zhì)量文化,促進(jìn)質(zhì)量文化傳承發(fā)展,讓“質(zhì)量第一”成為各級黨委和政府的根本理念,成為領(lǐng)導(dǎo)干部的工作責(zé)任,成為全體市民的價(jià)值追求。各單位要及時(shí)總結(jié)質(zhì)量提升工作成效,發(fā)掘和推廣典型經(jīng)驗(yàn),講好韓城質(zhì)量故事,宣傳韓城質(zhì)量品牌,塑造韓城質(zhì)量形象。(市委宣傳部牽頭,市委組織部、市人社局、市文廣局、市市場監(jiān)管局等部門按分工負(fù)責(zé))。
各部門、各單位要按照本方案要求,結(jié)合實(shí)際,制定本部門開展質(zhì)量提升行動(dòng)實(shí)施方案和年度工作計(jì)劃,進(jìn)一步明確分工、細(xì)化措施,組織各行業(yè)、各企業(yè)持續(xù)深入開展質(zhì)量提升行動(dòng),全面提升質(zhì)量水平。各部門、各單位必須于3月10日前將本部門、本單位開展質(zhì)量提升行動(dòng)實(shí)施方案和年度工作計(jì)劃上報(bào)市質(zhì)強(qiáng)辦。要加強(qiáng)開展質(zhì)量提升行動(dòng)的信息報(bào)送,每半年以正式文件形式將本單位開展“質(zhì)量提升”行動(dòng)工作總結(jié)報(bào)市質(zhì)強(qiáng)辦。市質(zhì)強(qiáng)辦將對本方案實(shí)施推進(jìn)情況進(jìn)行督促檢查和跟蹤分析,確保各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到位。
開展質(zhì)量提升行動(dòng)的方案篇十
圍繞形成良好導(dǎo)向,引導(dǎo)黨員干部深入開展“對標(biāo)定位、創(chuàng)優(yōu)爭先”行動(dòng),通過找差距、定目標(biāo)、尋路徑,促進(jìn)年度目標(biāo)任務(wù)落實(shí)。
明確對標(biāo)定位的三個(gè)層次:各單位要放眼全市、全省、全國,找準(zhǔn)發(fā)展定位、確立發(fā)展目標(biāo),增強(qiáng)工作的前瞻性和超前性;各級各類學(xué)校要瞄準(zhǔn)市內(nèi)、省內(nèi)、國內(nèi)一流水平和先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),致力搶先進(jìn)入全省、全國先進(jìn)行列;每個(gè)崗位、每名干部要瞄準(zhǔn)干得最好、干到極致,力爭好中求好、精益求精。
把握對標(biāo)定位的三個(gè)環(huán)節(jié):
一要搞好思想發(fā)動(dòng)。在集中學(xué)習(xí)、進(jìn)一步提高思想認(rèn)識的基礎(chǔ)上,各單位要?jiǎng)訂T廣大黨員干部圍繞工作能力、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作效率向一流水平、更高層次看齊。
二要開展“三對照”。各單位領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部要“對照群眾意見查不足、對照最高標(biāo)準(zhǔn)看差距、對照專家和群眾建議找問題”,制定措施,謀劃長遠(yuǎn)發(fā)展定位和確定階段性目標(biāo),形成領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部的《對標(biāo)定位報(bào)告》。領(lǐng)導(dǎo)班子《對標(biāo)定位報(bào)告》要體現(xiàn)工作現(xiàn)狀、存在問題以及趕超先進(jìn)的總體思路、工作目標(biāo)、推進(jìn)方法和保障措施,初稿形成后要廣泛征求意見、組織群眾評議;黨員干部個(gè)人的《對標(biāo)定位報(bào)告》要通過召開專題會議討論交流、修改完善。4月15日前,各單位要立足實(shí)際,提出至少一項(xiàng)年內(nèi)突破性重點(diǎn)工作,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子集體審定后,與領(lǐng)導(dǎo)班子《對標(biāo)定位報(bào)告》一并報(bào)市委教育工委、市教育局“三提升”活動(dòng)辦公室備案。
三要抓好督導(dǎo)落實(shí)。各單位活動(dòng)小組辦公室要建立對標(biāo)定位臺賬,以各單位《對標(biāo)定位報(bào)告》為依據(jù),抓好督導(dǎo)檢查,促進(jìn)工作落實(shí)。通過全方位開展“對標(biāo)定位”,真正使人人爭一流、事事爭一流、時(shí)時(shí)爭一流成為全系統(tǒng)上下的共同追求和一致行動(dòng)。7月份,市委教育工委、市教育局召開半年總結(jié)會議,對“對標(biāo)定位、創(chuàng)優(yōu)爭先”進(jìn)展情況進(jìn)行分析評價(jià)。活動(dòng)結(jié)束時(shí),要按照對標(biāo)定位的要求,把發(fā)展成果、創(chuàng)新成果和規(guī)劃成果作為衡量活動(dòng)成效的標(biāo)準(zhǔn)。
認(rèn)真落實(shí)年初制定的教育工作計(jì)劃,以年度三項(xiàng)重點(diǎn)工作為突破口,提高服務(wù)水平、提升工作效率,努力營造有利于全市教育快速發(fā)展的一流環(huán)境。
一是深化機(jī)制建設(shè)。圍繞深入推進(jìn)行政審批制度改革,完善和落實(shí)崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、一次性告知制、ab崗工作制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等各項(xiàng)制度,逐步形成完善的制度管理體系。
二是繼續(xù)深化“服務(wù)窗口亮起來”工程。認(rèn)真落實(shí)市政府《關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范全市行政服務(wù)中心建設(shè)的指導(dǎo)意見》,繼續(xù)加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)、進(jìn)一步促進(jìn)服務(wù)“窗口”亮起來,全面提升信息化水平和服務(wù)水平。
三是開展集中整治行動(dòng)。以整治少數(shù)學(xué)?!皝y收費(fèi)”行為、整治公務(wù)人員利用職權(quán)“吃拿卡要”行為、“治懶治庸”和整治“鋪張浪費(fèi)”行為為重點(diǎn),深入開展自查自糾活動(dòng),有關(guān)科室組成聯(lián)合檢查組,繼續(xù)搞好明查暗訪,加大監(jiān)督檢查力度,狠剎不良風(fēng)氣。通過集中整治行動(dòng),切實(shí)提高工作質(zhì)量和效率,使各級干部保持良好的精神狀態(tài)和工作狀態(tài),切實(shí)為群眾和師生提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
把“三提升”活動(dòng)做為推動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)整改提高的重要載體,統(tǒng)籌安排、深入推進(jìn)。
一是進(jìn)行查漏補(bǔ)缺。利用一個(gè)月左右時(shí)間,各單位對群眾滿意度測評中征求到的意見、建議認(rèn)真開展一次“回頭看”,進(jìn)一步查找薄弱環(huán)節(jié),完善整改措施。4月底前,要形成自查報(bào)告報(bào)送市委教育工委、市教育局“三提升”活動(dòng)辦公室。
二是開展集中攻堅(jiān)。把“三提升”活動(dòng)要解決的突出問題與二、三批學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)后續(xù)工作緊密結(jié)合,開展“百日集中攻堅(jiān)”。對整改方案作出承諾而目前尚未完成的整改任務(wù)和年內(nèi)擬突破的重點(diǎn)工作,采取掛牌督辦、銷號結(jié)辦、跟蹤問效等手段,逐一落實(shí)兌現(xiàn),做到事事有著落、件件有回音。年內(nèi)擬突破的.重點(diǎn)工作要取得階段性成效。
三是健全長效機(jī)制。圍繞貫徹落實(shí)中央學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于建立健全學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀長效機(jī)制的若干意見》,進(jìn)一步建立完善各項(xiàng)機(jī)制制度,形成有利于加快全市教育發(fā)展的制度體系。
四是強(qiáng)化組織保障。切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨組織規(guī)范化建設(shè)和基層組織建設(shè),不斷強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、健全黨建制度、創(chuàng)新教育載體,為推動(dòng)“三提升”活動(dòng)扎實(shí)有效開展提供強(qiáng)有力組織保證。
一要強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。各學(xué)校、各單位黨組織要把深入推進(jìn)“三提升”活動(dòng)作為一項(xiàng)重要任務(wù)切實(shí)抓緊抓好。市委教育工委、市教育局成立以胡守榮同志為組長的“三提升”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)活動(dòng)辦公室。各單位也要成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)。黨政“一把手”要負(fù)總責(zé)、親自抓,領(lǐng)導(dǎo)干部要充分發(fā)揮表率作用,形成一級抓一級、一級帶一級的良好局面。
二要強(qiáng)化協(xié)調(diào)指導(dǎo)。各單位“三提升”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要制定具體實(shí)施方案,及時(shí)掌握活動(dòng)進(jìn)展情況,總結(jié)推廣好的經(jīng)驗(yàn)做法,分析解決存在問題,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要結(jié)合分工,按照“一抓雙管”制度,深入到聯(lián)系點(diǎn)和部門,指導(dǎo)工作,解決問題。要從實(shí)際出發(fā),精心設(shè)計(jì)載體,豐富活動(dòng)內(nèi)涵,創(chuàng)新活動(dòng)形式,確保取得實(shí)效。
三要強(qiáng)化督導(dǎo)檢查。市委教育工委、市教育局“三提升”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要組建督導(dǎo)組,結(jié)合重點(diǎn)工作加強(qiáng)對黨員干部履行職責(zé)、執(zhí)行制度、改進(jìn)作風(fēng)、提高效能等方面的督導(dǎo)檢查,確保各項(xiàng)工作要求落到實(shí)處。要把開展“三提升”活動(dòng)情況作為各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考核的重要內(nèi)容,強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用。
四要強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)充分發(fā)揮校報(bào)???、廣播、櫥窗和校園網(wǎng)等媒體的作用,及時(shí)宣傳市委教育工委、市教育局關(guān)于深入推進(jìn)“三提升”活動(dòng)的各項(xiàng)部署要求,及時(shí)宣傳本單位本部門的好做法好經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)典型。充分發(fā)揮新聞監(jiān)督作用,營造推進(jìn)“三提升”活動(dòng)的強(qiáng)大聲勢和濃厚氛圍,不斷把活動(dòng)引向深入。
開展質(zhì)量提升行動(dòng)的方案篇十一
為進(jìn)一步優(yōu)化旅游服務(wù)環(huán)境,強(qiáng)化服務(wù)意識,提升a級旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量,結(jié)合省文旅廳景區(qū)年度復(fù)核檢查反饋問題和省、市歷次景區(qū)檢查調(diào)研反饋問題,經(jīng)過實(shí)地核查,認(rèn)真研判,我縣a級旅游景區(qū)仍存在從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量不高、導(dǎo)游講解員數(shù)量不足、公共服務(wù)設(shè)施不齊全、規(guī)章制度不健全、管理運(yùn)營不規(guī)范等問題,針對以上存在的問題,特制定本實(shí)施方案。
堅(jiān)持以xxx新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的十九屆五中全會精神,著眼文化旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,加快推進(jìn)全縣a級旅游景區(qū)提升內(nèi)在品質(zhì)和配套服務(wù)水平,促進(jìn)旅游景區(qū)由量的增長向量與質(zhì)同步提升轉(zhuǎn)變,由產(chǎn)品的單一性向多樣性轉(zhuǎn)變,由粗放型運(yùn)營管理向精細(xì)化、品質(zhì)化、高效化轉(zhuǎn)變,打響品牌戰(zhàn)略,走內(nèi)涵式發(fā)展道路,為加快建設(shè)旅游名縣和國際化旅游目的地奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
對照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分與評定》國家標(biāo)準(zhǔn),通過建立健全規(guī)章制度、強(qiáng)化公共服務(wù)設(shè)施、提升服務(wù)管理水平、豐富旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)、規(guī)范景區(qū)運(yùn)營管理、提升從業(yè)人員素質(zhì)等方式,全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量,營造良好的旅游發(fā)展環(huán)境,使旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念更加深入人心,旅游市場更加規(guī)范有序,旅游服務(wù)質(zhì)量水平不斷提高,旅游環(huán)境更加和諧,游客滿意度穩(wěn)步提升,努力實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信旅游的目標(biāo),提升城市旅游品牌形象。
(一)安排部署階段(20xx年4月上旬)。制定《臨澤縣a級旅游景區(qū)“服務(wù)質(zhì)量提升年”實(shí)施方案》,組織全縣a級旅游景區(qū)負(fù)責(zé)人召開a級旅游景區(qū)“服務(wù)質(zhì)量提升年”動(dòng)員部署會議,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,強(qiáng)化協(xié)調(diào),營造濃厚氛圍。
(二)建立工作機(jī)制階段(20xx年4月底)。指導(dǎo)各a級旅游景區(qū)對照存在問題清單制定質(zhì)量提升方案,成立景區(qū)質(zhì)量提升專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組,細(xì)化分解工作任務(wù),靠實(shí)工作責(zé)任,落實(shí)一企一策、一景一案,建立清單臺賬,掛圖整改銷號,上下聯(lián)動(dòng)持續(xù)推進(jìn)的工作機(jī)制。
(三)全面整改提升階段(20xx年5月—9月)。按照誰申報(bào)創(chuàng)建誰管理原則,對標(biāo)對表,深入開展內(nèi)外部環(huán)境、基礎(chǔ)配套設(shè)施、公共服務(wù)設(shè)施、服務(wù)管理能力、旅游要素配置等整治提升工作,使a級旅游景區(qū)生態(tài)環(huán)境明顯改善,軟硬件設(shè)施明顯完善,綜合服務(wù)能力明顯提升,示范引領(lǐng)作用明顯增強(qiáng),基本實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、品質(zhì)化、生態(tài)化、特色化、智慧化的要求。
(四)總結(jié)鞏固提高階段(20xx年10月-12月)??h文體廣電和旅游局要加強(qiáng)督促檢查,指導(dǎo)各旅游企業(yè)開展服務(wù)質(zhì)量自查自糾、查漏補(bǔ)缺,確保全面完成整治目標(biāo)。各a級旅游景區(qū)要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立健全長效管理機(jī)制,不斷改善和提升全行業(yè)服務(wù)品質(zhì)。
(一)抓培訓(xùn),著力提升從業(yè)人員素質(zhì)??h文體廣電和旅游局要立足目前全縣旅游從業(yè)人員素質(zhì)不高、培訓(xùn)不到位等問題,精心謀劃制定《臨澤縣20xx年旅游從業(yè)人員培訓(xùn)工作實(shí)施方案》,分層次開展集中培訓(xùn),重點(diǎn)對旅游景區(qū)、星級飯店、餐飲住宿、鄉(xiāng)村旅游等旅游企事業(yè)單位的管理人員和從業(yè)人員,從當(dāng)前臨澤旅游業(yè)發(fā)展基本情況、疫情防控、旅游業(yè)發(fā)展形勢、行業(yè)法律法規(guī)、旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展、旅游職業(yè)道德和服務(wù)技能,消防安全、安全生產(chǎn)知識等多方面進(jìn)行培訓(xùn)。丹霞景區(qū)要緊跟形勢,多渠道對景區(qū)從業(yè)人員進(jìn)行全方位培訓(xùn),常態(tài)化開展景區(qū)管理人員和導(dǎo)游(講解員)培訓(xùn)班,切實(shí)提高景區(qū)從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。其他a級景區(qū)也要適時(shí)開展培訓(xùn),著力提高從業(yè)人員素質(zhì),并積極組織人員參加全市相關(guān)培訓(xùn),樹立良好的旅游景區(qū)形象。
(二)抓配套,著力強(qiáng)化公共服務(wù)設(shè)施。針對臨澤戰(zhàn)役紀(jì)念館、德源農(nóng)莊、xxx服務(wù)功能不完善的問題,對照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分與評定》標(biāo)準(zhǔn),在3xxx設(shè)立咨詢服務(wù)臺、休憩區(qū),擺放數(shù)量充足的旅游宣傳資料,配備專職引導(dǎo)服務(wù)人員,為游客做好引導(dǎo)咨詢服務(wù)。同時(shí)設(shè)立公示牌,將景區(qū)管理制度、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、導(dǎo)游(講解員)等信息上墻,方便游客熟悉景區(qū)情況。xxx心功能嚴(yán)重缺失問題。丹霞景區(qū)要配備外語或高級導(dǎo)游員或講解員;丹霞口文旅小鎮(zhèn)、流沙河景區(qū)和臨澤戰(zhàn)役紀(jì)念館要配備數(shù)量與游客接待規(guī)模和景區(qū)相適應(yīng)的專業(yè)講解員。其他a級景區(qū)要嚴(yán)格落實(shí)持證上崗制度,盡快配備專職講解員,編制科學(xué)合理、富有文采的講解詞,為游客提供景區(qū)講解服務(wù)。除丹霞景區(qū)外,其他a級景區(qū)要按照《公共信息圖形符號》國家標(biāo)準(zhǔn)完善標(biāo)識系統(tǒng),更換破損的、無中英文對照的標(biāo)識標(biāo)牌,補(bǔ)充數(shù)量充足的導(dǎo)覽圖和景物介紹牌,進(jìn)行中英文標(biāo)識,明示咨詢、投訴、救援電話,更好的為游客提供便捷導(dǎo)覽服務(wù)。
(三)抓培育,著力豐富旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)。旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)單一,制約了景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。流沙河景區(qū)要充分利用水域資源,培育水上娛樂、休閑垂釣、滑冰健身等產(chǎn)品業(yè)態(tài),打造富有趣味性和互動(dòng)性的旅游產(chǎn)品,增強(qiáng)景區(qū)的體驗(yàn)度和市場吸引力。臨澤縣戰(zhàn)役紀(jì)念館要加大景區(qū)宣傳力度,傳承和弘揚(yáng)“紅色”品牌,加強(qiáng)景區(qū)旅游商品、紅色旅游紀(jì)念品的創(chuàng)意設(shè)計(jì)和研發(fā),豐富商品特色、類型和品種,大力開發(fā)“紅色文化”系列農(nóng)特產(chǎn)品、紅色旅游diy產(chǎn)品、光盤音像類紀(jì)念產(chǎn)品等具有濃郁地方特色、質(zhì)地優(yōu)良、做工精細(xì)、價(jià)格適中的紅色旅游紀(jì)念產(chǎn)品,滿足不同消費(fèi)群體需求。其他a級景區(qū)要結(jié)合自身實(shí)際,加強(qiáng)產(chǎn)品開發(fā)和線路規(guī)劃,大力開發(fā)體驗(yàn)性、參與性旅游產(chǎn)品,增添游覽功能,完善旅游業(yè)態(tài),有效提升景區(qū)吸引力。
(四)抓投入,著力完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施。流沙河景區(qū)要加大資金投入力度,對景區(qū)地面破損嚴(yán)重的停車場進(jìn)行修繕,丹霞口文旅小鎮(zhèn)、香古寺、德源農(nóng)莊景區(qū)要完善停車場功能分區(qū),規(guī)范劃分出入口引導(dǎo)標(biāo)識、大小車停車分區(qū)和停車須知公示牌,配備專人值守引導(dǎo)管理。各a級景區(qū)要加強(qiáng)景區(qū)信息化建設(shè),流沙河景區(qū)和香古寺景區(qū)要增設(shè)數(shù)量充足、清晰度高的視頻監(jiān)控,丹霞口文旅小鎮(zhèn)景區(qū)要積極與省、市對接,盡快接入省、市旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行監(jiān)測與應(yīng)急指揮平臺,重點(diǎn)監(jiān)測景區(qū)內(nèi)重要節(jié)點(diǎn)、游客集聚區(qū)域的游客流量,并利用多樣化的旅游信息平臺,實(shí)時(shí)發(fā)布景區(qū)游客容量狀況、交通狀況和安全狀況,做到提前預(yù)警、疏導(dǎo)分流。全縣各a級旅游景區(qū)要補(bǔ)充、更換一批數(shù)量充足、樣式統(tǒng)一的分類式垃圾箱,在游客集中區(qū)域配備休憩座椅;香古寺、德源農(nóng)莊、xxx的衛(wèi)生管理,配備手紙、洗手液、綠色植物等基本物品,并安排專人定期對旅游廁所衛(wèi)生進(jìn)行清理,確保旅游公廁內(nèi)衛(wèi)生干凈整潔,不留污物。雙泉湖景區(qū)要利用雙泉湖濕地生態(tài)恢復(fù)與保護(hù)項(xiàng)目建設(shè)的有利時(shí)機(jī),加快完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施,標(biāo)準(zhǔn)化配備安裝分類式垃圾箱和視頻監(jiān)控,規(guī)范化建設(shè)游客中心、旅游廁所、停車場,全面恢復(fù)旅游功能。
開展質(zhì)量提升行動(dòng)的方案篇十二
一是規(guī)范景區(qū)門票價(jià)格。監(jiān)督利用公共資源建設(shè)的景區(qū)項(xiàng)目嚴(yán)格實(shí)行政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià),非利用公共資源建設(shè)的景區(qū)項(xiàng)目不得高于物價(jià)部門核準(zhǔn)票價(jià),嚴(yán)格控制門票上漲;督促景區(qū)嚴(yán)格按規(guī)定,對未成年人、在校學(xué)生、老人、軍人、殘疾人等實(shí)行門票費(fèi)用減免。督促所有景區(qū)在醒目位置公示門票價(jià)格、另行收費(fèi)項(xiàng)目的價(jià)格等,堅(jiān)決制止各類變相漲價(jià)行為。
二是引導(dǎo)旅游者文明消費(fèi)。嚴(yán)格監(jiān)督景區(qū)不得出現(xiàn)誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫游客消費(fèi)等行為,依法嚴(yán)肅查處串通漲價(jià)、哄抬價(jià)格和價(jià)格欺詐的行為,積極營造誠實(shí)守信的消費(fèi)環(huán)境。推進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量提升,推動(dòng)文明旅游宣傳引導(dǎo),加大景區(qū)文明旅游執(zhí)法。
三是加強(qiáng)安全監(jiān)管力度。加強(qiáng)安全檢查和假日旅游巡查。督促景區(qū)對參與高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目的旅游者進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示,并開展安全培訓(xùn);加強(qiáng)安全防護(hù)和消防設(shè)施建設(shè)。建立健全旅游景區(qū)突發(fā)事件、高峰期大客流應(yīng)對處置機(jī)制和旅游安全預(yù)警信息發(fā)布制度,建立假日旅游應(yīng)急體系。
四是強(qiáng)化景區(qū)接待管理。督促景區(qū)每日對游覽項(xiàng)目開放情況、活動(dòng)情況進(jìn)行公示;并每日召開員工會議,統(tǒng)一接待管理標(biāo)準(zhǔn),為游客提供人性化服務(wù),杜絕因服務(wù)人員對游客說“不知道”以及態(tài)度、言語疏漏所引起的投訴;游客提出異議,景區(qū)應(yīng)及時(shí)妥善處理,避免造成投訴事件發(fā)生。
旅游是一個(gè)地方旅游產(chǎn)業(yè)的重要標(biāo)志,是展現(xiàn)地方歷史文化內(nèi)涵、宣傳地方文化、增強(qiáng)景區(qū)景點(diǎn)吸引力的最有效的方式。只有在各個(gè)環(huán)節(jié)全方位的做到高質(zhì)量水平才能贏得游客的信賴與口碑,要想提高旅游區(qū)主要從“軟服務(wù)”和“硬服務(wù)”著手。軟服務(wù)是指景區(qū)的“服務(wù)人員”的服務(wù)水平,“硬服務(wù)”指的是景區(qū)內(nèi)外的景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配備,這兩樣完善了就可以提高旅游區(qū)。
軟服務(wù):
(1)建立旅游服務(wù)質(zhì)量督察制度。
發(fā)揮社會力量和新聞媒體的監(jiān)督作用,對賓館、酒店、旅行社和旅游服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行經(jīng)常性的跟蹤監(jiān)督,并將他們的評價(jià)作為賓館、酒店、旅行社和旅游服務(wù)人員評優(yōu)的重要依據(jù);將新聞媒體曝光與強(qiáng)化旅游主管部門的行業(yè)管理結(jié)合起來,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
(2)樹立人性服務(wù)理念。
開展質(zhì)量提升行動(dòng)的方案篇十三
為全面提升青龍鄉(xiāng)景區(qū)服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步優(yōu)化景區(qū)旅游市場秩序,打造游客滿意的旅游服務(wù)環(huán)境,加快推進(jìn)“皖南川藏線”建設(shè),推進(jìn)旅游發(fā)展建設(shè),提升文明創(chuàng)建水平,經(jīng)研究,在全鄉(xiāng)開展旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升綜合整治行動(dòng),并制定如下工作方案。
組長:
副組長:
成員:
集中整治時(shí)間為20xx年5月1日至10月20日。采取景區(qū)自查自糾與旅游辦、執(zhí)法大隊(duì)督查相結(jié)合的方式,突出重點(diǎn),梯次推進(jìn)。
(一)全面排查階段(5月1日-5月31日)。
按國家《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則,對景區(qū)進(jìn)行全面排查清理,列出問題清單,排出整改時(shí)間表,制定整改任務(wù)書,明確具體責(zé)任人。
(二)集中整改階段(6月1日-8月31日)。
結(jié)合農(nóng)村人居環(huán)境整治、“五清一改”工作,全面清理“皖南川藏線”沿線景區(qū)景點(diǎn)范圍內(nèi)的非法新建、改建、擴(kuò)建項(xiàng)目,該拆除的一律拆除,能完善手續(xù)的依法依規(guī)辦理手續(xù),杜絕新的未批先建的現(xiàn)象發(fā)生。加大對景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、導(dǎo)覽標(biāo)識、旅游廁所、導(dǎo)游服務(wù)等方面整治力度,全面提升旅游景區(qū)管理服務(wù)水平。景區(qū)圍繞整改工作各項(xiàng)內(nèi)容,加大調(diào)度和整治力度,確保整改工作取得實(shí)效,同時(shí)上報(bào)景區(qū)整改總體情況報(bào)告(包括基本情況、整改措施、取得成效等方面),鄉(xiāng)旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升綜合整治行動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期開展督查。
(三)總結(jié)驗(yàn)收階段(9月1日-10月20日)。
鄉(xiāng)旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升綜合整治行動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組通過明查暗訪開展旅游景區(qū)整改驗(yàn)收,對整改不到位的部門或個(gè)人給予通報(bào)。
(一)環(huán)境衛(wèi)生。建立嚴(yán)格的旅游景區(qū)衛(wèi)生保潔制度,確保景區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放、亂搭、亂建、亂丟、亂刻、亂畫、亂吐等“八亂”現(xiàn)象。垃圾箱布局合理,分類設(shè)置,外觀整潔。垃圾及時(shí)清掃,日產(chǎn)日清,實(shí)現(xiàn)集中無害化處理。防止產(chǎn)生“白色污染”,嚴(yán)格控制油煙、噪音污染。
(二)旅游廁所。繼續(xù)深化落實(shí)“廁所革命”,加快旅游廁所提升改造工作,公共廁所合理布局,數(shù)量能滿足需要,標(biāo)識醒目美觀,建筑造型與景觀環(huán)境協(xié)調(diào)。公共廁所具備水沖、盥洗、通風(fēng)設(shè)備,并保持完好或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所整潔,潔具潔凈、無污垢、無堵塞。
(三)導(dǎo)覽標(biāo)識。導(dǎo)游全景圖、景物介紹牌、道路導(dǎo)向指示牌、警示關(guān)懷牌、服務(wù)設(shè)施名稱等標(biāo)識系統(tǒng)造型有特色,與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。標(biāo)識牌和景物介紹牌設(shè)置合理、圖形規(guī)范、維護(hù)良好,無脫落、無破損、無腐蝕。
(五)開展旅游安全專項(xiàng)整治行動(dòng)。對全鄉(xiāng)旅游場所、旅游景點(diǎn)、星級農(nóng)家樂進(jìn)行全面排查,督促相關(guān)單位嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,合理配置消防設(shè)備和器材,嚴(yán)把商品進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)、環(huán)境設(shè)施衛(wèi)生關(guān)、建筑施工安全關(guān)。對存在重大安全隱患、衛(wèi)生隱患的經(jīng)營單位,依法依規(guī)予以嚴(yán)肅處置。
(六)開展農(nóng)民建房整治依照《土地法》、《規(guī)劃法》,嚴(yán)格落實(shí)景區(qū)、景點(diǎn)范圍內(nèi)的建設(shè)項(xiàng)目(含農(nóng)民建房)的審批手續(xù),全面清理景區(qū)景點(diǎn)范圍內(nèi)的非法新建、改建、擴(kuò)建項(xiàng)目,該拆除的一律拆除,能完善手續(xù)的依法依規(guī)辦理手續(xù),杜絕新的未批先建的現(xiàn)象發(fā)生。
(七)開展景區(qū)交通文明行動(dòng)。為解決旅游高峰期間景區(qū)道路擁堵,成立節(jié)假日交通文明勸導(dǎo)志愿服務(wù)隊(duì),隊(duì)伍由派出所、鄉(xiāng)村干部等相關(guān)人員構(gòu)成,通過發(fā)放宣傳單、文明勸導(dǎo)等引導(dǎo)交通參與者自覺遵守交通法規(guī),引導(dǎo)交通秩序,做到安全出行、文明禮讓,創(chuàng)造良好的旅游環(huán)境,提升景區(qū)交通文明水平。
一要加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng)。各部門要進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,按照實(shí)施方案,研究制定轄區(qū)旅游景區(qū)專項(xiàng)整治提升行動(dòng)細(xì)化方案,全面落實(shí)工作任務(wù),切實(shí)增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和針對性。督促并指導(dǎo)景區(qū)結(jié)合實(shí)際制定服務(wù)質(zhì)量提升實(shí)施細(xì)則,加強(qiáng)動(dòng)員宣傳,層層抓好落實(shí),引導(dǎo)群眾積極參與,營造濃厚的整治氛圍。
二要加強(qiáng)檢查驗(yàn)收。認(rèn)真對照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》及相關(guān)評定細(xì)則,加強(qiáng)檢查,督促整改,尤其注重旅游景區(qū)細(xì)節(jié)性服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施改造和公共服務(wù)提升,優(yōu)化旅游發(fā)展軟硬環(huán)境。按照“誰評定、誰負(fù)責(zé)”的原則,強(qiáng)化旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量責(zé)任落實(shí),保證旅游景區(qū)檢查全覆蓋。
三要突出長效機(jī)制。通過整治專項(xiàng)行動(dòng),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),突出示范效應(yīng),建立景區(qū)自查自糾與鄉(xiāng)督查指導(dǎo)的長效機(jī)制,對旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量常抓不懈,不斷改善和提升全鄉(xiāng)旅游景區(qū)整體環(huán)境。
開展質(zhì)量提升行動(dòng)的方案篇十四
由xxx集團(tuán)投資億元的福如東海風(fēng)景區(qū),經(jīng)過兩年多的施工,已建成完工,將于“五一”黃金周前正式對外開放。為進(jìn)一步提升景區(qū)整體形象,擴(kuò)大對外知名度,帶動(dòng)旅游業(yè)快速發(fā)展,定于20xx年4月30日在景區(qū)內(nèi)舉行開園儀式。為搞好這次活動(dòng),特制訂如下方案:
成山鎮(zhèn)xxx集團(tuán)。
20xx年4月30日。
xxx福如東海風(fēng)景區(qū)廣場。
(一)上級領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)來賓(119人)。
1、國家旅游局領(lǐng)導(dǎo)(1人):名單待定;
4、國家、省、威海市新聞單位記者(50人);
5、國內(nèi)部分旅行社主要負(fù)責(zé)人(60人)。
(二)榮成市參加人員(1800多人)。
2、成山鎮(zhèn)各村(企)主要負(fù)責(zé)人及部分機(jī)關(guān)干部、xxx集團(tuán)全體干部及員工代表(1700多人)。
以上共計(jì)2000多人參加開園儀式。
國家旅游局。
孫守璞省政府副省長。
李德明省旅游局局長。
崔曰臣威海市委書記、市xxx會主任。
宋遠(yuǎn)方威海市委副書記、市長。
于蘭模威海市政協(xié)主席。
張璞威海市xxx會黨組書記。
侯紹澤威海市政府副市長。
高旭光威海市旅游局局長。
湯光運(yùn)威海市委常委、榮成市委書記。
王汝壯榮成市委副書記、市長。
徐東璞榮成市委副書記、市xxx會主任。
蔡殿慧榮成市政協(xié)主席。
張仁波成山鎮(zhèn)黨委書記。
田文科xxx集團(tuán)董事長。
開園儀式由市政府副市長袁學(xué)恩主持。
第一項(xiàng):xxx集團(tuán)董事長田文科講話;
第二項(xiàng):榮成市委副書記、市長王汝壯致辭;
第三項(xiàng):威海市委副書記、市長宋遠(yuǎn)方致辭;
第四項(xiàng):山東省旅游局局長李德明致辭;
第五項(xiàng):主席臺領(lǐng)導(dǎo)為開園儀式剪彩。
2、游園活動(dòng)(大約安排40分鐘)。
剪彩儀式結(jié)束后,主席臺領(lǐng)導(dǎo)由成山鎮(zhèn)、xxx集團(tuán)負(fù)責(zé)安排1名導(dǎo)游陪同游園,其他參加儀式的人員自由活動(dòng)。
3、歡迎宴會。
(2)國內(nèi)旅行社、記者及xxx集團(tuán)邀請的其他客人在博霞山莊就餐,由xxx集團(tuán)負(fù)責(zé)接待。
由成山鎮(zhèn)牽頭會同市旅游局、xxx集團(tuán)拿出具體方案報(bào)市政府。
市委辦公室:
1、負(fù)責(zé)威海市委、市人大、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)邀請;
2、負(fù)責(zé)組織市級領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加開園儀式。
市政府辦公室:
1、負(fù)責(zé)邀請省政府、威海市政府領(lǐng)導(dǎo);
2、確定主席臺領(lǐng)導(dǎo)和人員名單及站位安排;
4、協(xié)助xxx集團(tuán)搞好整個(gè)儀式現(xiàn)場的布置安排;
5、負(fù)責(zé)我市領(lǐng)導(dǎo)主持詞、講話及威海市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)致辭材料。
成山鎮(zhèn):
對整個(gè)開園儀式負(fù)總責(zé)。
1、負(fù)責(zé)本鎮(zhèn)境內(nèi)沿路兩側(cè)大環(huán)境綜合整治;
2、牽頭做好開園儀式現(xiàn)場策劃及布置,并制訂詳細(xì)方案報(bào)市政府;
4、牽頭做好國家旅游局及省市領(lǐng)導(dǎo)接(送)站和就餐、住宿安排工作;
5、負(fù)責(zé)通知并組織本鎮(zhèn)參加儀式的人員提前到會;
6、會同xxx集團(tuán)準(zhǔn)備田文科董事長講話材料;
7、牽頭做好開園儀式的各項(xiàng)籌備工作。
市旅游局:
1、負(fù)責(zé)邀請國家、省及威海市旅游局領(lǐng)導(dǎo);
2、負(fù)責(zé)省旅游局領(lǐng)導(dǎo)講話材料;
3、負(fù)責(zé)邀請國內(nèi)部分旅行社經(jīng)理;
4、負(fù)責(zé)通知并組織市內(nèi)重點(diǎn)旅游企業(yè)主要負(fù)責(zé)人參會;
5、協(xié)助成山鎮(zhèn)、xxx集團(tuán)做好國家旅游局及省市領(lǐng)導(dǎo)接(送)站和就餐、住宿安排及開園儀式各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
xxx集團(tuán):
1、具體負(fù)責(zé)整個(gè)儀式現(xiàn)場及周邊環(huán)境的策劃布置;
2、配合宣傳部門做好新聞單位記者邀請、接待工作;
4、具體負(fù)責(zé)做好上級領(lǐng)導(dǎo)及來賓各項(xiàng)接待服務(wù)工作;
5、負(fù)責(zé)安排車輛接送石島大鼓人員及午餐。
宣傳部:
1、負(fù)責(zé)上級新聞單位記者邀請接待;
2、負(fù)責(zé)組織新聞單位搞好宣傳報(bào)道,確保產(chǎn)生轟動(dòng)效應(yīng)。
市公安局:
1、安排警車陪同領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)。
2、負(fù)責(zé)維持好開園儀式現(xiàn)場內(nèi)外秩序,確保進(jìn)園車輛安全暢通和人員有序流動(dòng);
3、提前到現(xiàn)場確定好停車位;
4、備足警力應(yīng)對突發(fā)事件。
電業(yè)總公司:
1、配合xxx集團(tuán)配備安裝開園儀式現(xiàn)場所需的各類電源設(shè)備,確保電力供應(yīng);
2、準(zhǔn)備一輛備用發(fā)電車。
石島管理區(qū):
負(fù)責(zé)安排石島大鼓參加開園儀式。
市xxx:
負(fù)責(zé)整個(gè)儀式現(xiàn)場的所有音響、話筒及執(zhí)機(jī),確保不出紕漏。
市文體局:
負(fù)責(zé)配合搞好文藝演出。
市衛(wèi)生局:
負(fù)責(zé)準(zhǔn)備救護(hù)車一輛,醫(yī)護(hù)人員4名,以備突發(fā)事件使用。
開展質(zhì)量提升行動(dòng)的方案篇十五
為鞏固和擴(kuò)大學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果,繼續(xù)深入推進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè),推動(dòng)全市教育工作再上新臺階,實(shí)現(xiàn)新一輪更好更快發(fā)展,根據(jù)中央、省、市委有關(guān)要求和市委九屆七次全會精神和全市“三提升”活動(dòng)動(dòng)員大會要求,市委教育工委、市教育局決定,在全市教育系統(tǒng)市直單位各級黨組織和黨員干部中,深入開展以“提升能力、提升標(biāo)準(zhǔn)、提升效率”為主要內(nèi)容的“三提升”活動(dòng)?,F(xiàn)提出如下實(shí)施意見。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞20xx年及今后一個(gè)時(shí)期的總體工作思路和奮斗目標(biāo),以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織、對標(biāo)定位創(chuàng)優(yōu)爭先、深化干部作風(fēng)建設(shè)為抓手,充分發(fā)揮基層黨組織和廣大黨員的主觀能動(dòng)作用,抓學(xué)習(xí)提能力、抓創(chuàng)新提標(biāo)準(zhǔn)、抓規(guī)范提效率,進(jìn)一步增強(qiáng)廣大黨員干部的凝聚力、創(chuàng)新力、執(zhí)行力,為推進(jìn)全市教育科學(xué)發(fā)展提供有力保障。
真正把活動(dòng)效果落實(shí)到促進(jìn)工作、推進(jìn)教育科學(xué)發(fā)展上。
(二)堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧。既立足當(dāng)前工作,又著眼長遠(yuǎn)發(fā)展;既著力解決問題,又注重健全制度機(jī)制;既注重發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用,又注重調(diào)動(dòng)基層黨員干部的積極性;要發(fā)揮各級黨組織的帶頭作用,以活動(dòng)促進(jìn)工作,以工作檢驗(yàn)活動(dòng)效果,做到兩促進(jìn)、兩提高。
(三)堅(jiān)持分類推進(jìn)。依據(jù)不同工作崗位特點(diǎn),因地制宜、因人制宜,確定活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)、方法措施和衡量標(biāo)準(zhǔn),分類指導(dǎo),重點(diǎn)突破,帶動(dòng)全局,努力實(shí)現(xiàn)活動(dòng)效果最大化。
(四)堅(jiān)持群眾參與。認(rèn)真貫徹群眾路線,堅(jiān)持開門搞活動(dòng),廣泛聽取群眾意見,自覺接受群眾評議和監(jiān)督,以實(shí)際行動(dòng)贏得人民群眾的支持和信任。
通過開展活動(dòng),使全市廣大教育系統(tǒng)黨員干部思想和行動(dòng)更加符合科學(xué)發(fā)展觀要求,能力和水平更加適應(yīng)教育事業(yè)形勢發(fā)展需要,精神狀態(tài)更加積極、主動(dòng)、有為,促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)更好地落實(shí)。
一是發(fā)展理念得到新轉(zhuǎn)變。立足站在新起點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)新跨越,引導(dǎo)黨員干部進(jìn)一步深化對科學(xué)發(fā)展觀的理解,進(jìn)一步推進(jìn)思想解放,著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)不符合科學(xué)發(fā)展要求的思想觀念,理清發(fā)展新戰(zhàn)略,進(jìn)一步強(qiáng)化“第一要?jiǎng)?wù)”意識、“好字當(dāng)頭”意識、以人為本意識,使推進(jìn)全市教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展成為各級領(lǐng)導(dǎo)和黨員干部的自覺行動(dòng)。
二是發(fā)展能力得到新提升。強(qiáng)化黨員干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)與實(shí)踐鍛煉,努力提高辯證思維、統(tǒng)籌兼顧的能力,開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的能力,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的能力,做好群眾工作、維護(hù)和諧穩(wěn)定的.能力,攻堅(jiān)克難、推動(dòng)落實(shí)的能力。
三是發(fā)展定位得到新提高。圍繞打造“京冀晉蒙四省市交界地帶教育高地”的發(fā)展定位,機(jī)關(guān)各科室、各單位要立足各自實(shí)際,以先進(jìn)為標(biāo)桿,瞄準(zhǔn)一流查找差距找不足,在更高的起點(diǎn)上明確努力方向和奮斗目標(biāo),以更高的標(biāo)準(zhǔn)謀劃發(fā)展、推動(dòng)發(fā)展,努力實(shí)現(xiàn)教育發(fā)展新跨越。
四是發(fā)展難題得到新破解。把握關(guān)鍵,統(tǒng)籌力量,合力攻堅(jiān),切實(shí)解決影響制約科學(xué)發(fā)展的瓶頸問題,努力在城鎮(zhèn)教育、初中教育、校園文化建設(shè)等重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)取得新成效。
五是發(fā)展環(huán)境得到新優(yōu)化。圍繞服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),推動(dòng)科學(xué)發(fā)展,營造有利于教育事業(yè)快速發(fā)展的良好環(huán)境,打造廉潔高效的政務(wù)環(huán)境、和諧向上的校園環(huán)境、干事創(chuàng)業(yè)的人文環(huán)境。
六是發(fā)展機(jī)制得到新完善。不折不扣落實(shí)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)和干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)中形成的好機(jī)制、好做法,根據(jù)形勢任務(wù)的發(fā)展變化,繼續(xù)深化完善,不斷創(chuàng)新提升,努力形成推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的長效機(jī)制。
讓干部群眾切實(shí)感受到開展活動(dòng)帶來的新變化和教育事業(yè)。
發(fā)展的新成績。
認(rèn)真貫徹落實(shí)中央《關(guān)于推進(jìn)學(xué)習(xí)型政黨建設(shè)的意見》,深入開展學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型班子創(chuàng)建活動(dòng),把學(xué)習(xí)貫穿始終。
一是突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)。在深化科學(xué)發(fā)展觀理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)學(xué)習(xí)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、加快教育發(fā)展所需要的信息技術(shù)等新知識以及專業(yè)所需的政策、法律,了解和掌握國內(nèi)國際教育發(fā)展的動(dòng)態(tài)和信息,將學(xué)習(xí)與解決發(fā)展中的實(shí)際問題聯(lián)系起來,切實(shí)增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對性和實(shí)用性。動(dòng)員會后,各級理論學(xué)習(xí)中心組和基層黨支部要組織黨員干部開展不少于1周時(shí)間的集中學(xué)習(xí)。
二是搞活學(xué)習(xí)方式。全面落實(shí)教育系統(tǒng)黨員干部培訓(xùn)計(jì)劃,依托各級培訓(xùn)基地和業(yè)余黨校主陣地加強(qiáng)對各級黨員干部的普遍輪訓(xùn),提高培訓(xùn)層次。各單位要緊緊圍繞教育中心工作,邀請知名專家教授進(jìn)行專題講座;主動(dòng)“走出去”,組織黨員干部到先進(jìn)地區(qū)考察學(xué)習(xí),開闊視野、增長見識、借鑒經(jīng)驗(yàn)。
三是樹立學(xué)習(xí)導(dǎo)向。在領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員中深入開展“內(nèi)學(xué)王永利、外學(xué)王彥生”活動(dòng),在基層黨員干部中深入開展“科技攻關(guān)學(xué)趙治海、干事創(chuàng)業(yè)學(xué)郭建仁”活動(dòng),通過選樹一批先進(jìn)典型和學(xué)科帶頭人,教育引導(dǎo)廣大黨員干部爭做學(xué)習(xí)的榜樣、創(chuàng)新的表率、實(shí)干的典型、廉潔的模范、服務(wù)的標(biāo)兵。年底前,市委教育工委、市教育局評選表彰一批先進(jìn)典型。
開展質(zhì)量提升行動(dòng)的方案篇十六
伊犁哈薩克自治州經(jīng)信委、質(zhì)協(xié),各地、州、市經(jīng)信委(經(jīng)委)、質(zhì)協(xié),各行業(yè)管理辦公室、行業(yè)質(zhì)協(xié),兵團(tuán)質(zhì)協(xié),各有關(guān)企業(yè):
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神,按照《中國制造202》、《關(guān)于實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)區(qū)戰(zhàn)略的`決定》以及《關(guān)于做好20**年工業(yè)質(zhì)量品牌工作的通知》要求,自治區(qū)經(jīng)信委決定委托自治區(qū)質(zhì)量協(xié)會在全區(qū)范圍內(nèi)開展“質(zhì)量品牌建設(shè)提升”活動(dòng)?,F(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下:
一、活動(dòng)目的。
圍繞20**年度“專業(yè)服務(wù)社會,質(zhì)量追求卓越”的宗旨,活動(dòng)將組織質(zhì)量專家深入不同行業(yè)和企業(yè),有針對性地進(jìn)行義務(wù)宣講、質(zhì)量診斷、質(zhì)量咨詢和品牌培育指導(dǎo),組織企業(yè)參與全面質(zhì)量管理知識競賽活動(dòng),提高企業(yè)質(zhì)量管理水平和全體員工的質(zhì)量意識、品牌意識,提升企業(yè)質(zhì)量品牌建設(shè)能力及市場競爭力。
二、活動(dòng)內(nèi)容。
主要培訓(xùn)全面質(zhì)量管理、q小組活動(dòng)、品牌建設(shè)、企業(yè)管理創(chuàng)新、現(xiàn)場管理、班組建設(shè)、顧客滿意度測量與投訴處理等有關(guān)知識。
三、活動(dòng)類型。
(一)本次活動(dòng)委托自治區(qū)質(zhì)量協(xié)會組織實(shí)施。
(二)各地、州、市經(jīng)信委(經(jīng)委),自治區(qū)各行業(yè)管理辦公室及兵團(tuán)質(zhì)協(xié)根據(jù)本地、本系統(tǒng)企業(yè)質(zhì)量管理情況,填寫《質(zhì)量專家授申請表》(見附),向自治區(qū)質(zhì)協(xié)反饋培訓(xùn)建議和需求。
(三)自治區(qū)質(zhì)協(xié)根據(jù)各單位需求制定授方案,負(fù)責(zé)聘請和委派專家前往各地進(jìn)行授。
(四)授方案確定后,各地、州、市經(jīng)信委(經(jīng)委),自治區(qū)各行業(yè)管理辦公室及兵團(tuán)質(zhì)協(xié)負(fù)責(zé)組織本地、本系統(tǒng)企業(yè)質(zhì)量管理人員參加培訓(xùn)。(每次培訓(xùn)參加人數(shù)不少于0人)。
(五)大中型企業(yè)(集團(tuán))如參加培訓(xùn)人數(shù)超過0人,可自行填寫《質(zhì)量專家授申請表》,向質(zhì)協(xié)反饋培訓(xùn)需求。自治區(qū)質(zhì)協(xié)將酌情安排企業(yè)專場質(zhì)量培訓(xùn),或組織有關(guān)質(zhì)量專家赴企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量咨詢、品牌培育診斷工作。
五、其他事宜。
此次“質(zhì)量專家企業(yè)行”系列活動(dòng),不向參與單位及個(gè)人收取費(fèi)用。請各地、州、市經(jīng)信委(經(jīng)委)、自治區(qū)各行業(yè)管理辦公室、兵團(tuán)質(zhì)協(xié)及有關(guān)企業(yè)于20**年9月29日前將《質(zhì)量專家授申請表》反饋?zhàn)灾螀^(qū)質(zhì)協(xié)。
六、聯(lián)系方式。
自治區(qū)經(jīng)信委聯(lián)系人:巴xx。
聯(lián)系電話:xx。
開展質(zhì)量提升行動(dòng)的方案篇十七
為認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院關(guān)于開展產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治行動(dòng)電視電話會議精神,解決當(dāng)前我縣飲用水質(zhì)量安全存在的突出問題,預(yù)防和減少流行疾病的發(fā)生,根據(jù)國務(wù)院和省、市政府的總體部署,縣政府決定從月下旬至月底在全縣范圍內(nèi)開展飲用水質(zhì)量安全專項(xiàng)整治行動(dòng)。特制定方案如下:
一、總體要求。
通過對我縣飲用水企業(yè)的集中整治,建立健全飲用水生產(chǎn)加工和銷售全過程監(jiān)督鏈條,建立質(zhì)量安全追溯體系和責(zé)任追究體系,把我縣飲用水質(zhì)量提高到一個(gè)新的水平。
二、重點(diǎn)單位和重點(diǎn)區(qū)域。
重點(diǎn)單位:全縣飲用水生產(chǎn)企業(yè)、無證小作坊生產(chǎn)加工企業(yè)和飲用水經(jīng)營單位。
重點(diǎn)區(qū)域:農(nóng)村和城鄉(xiāng)結(jié)合部,飲用水生產(chǎn)比較集中的區(qū)域,無證生產(chǎn)問題突出的區(qū)域,以及制假售假屢打不絕、反復(fù)發(fā)生的區(qū)域。
三、主要任務(wù)和工作目標(biāo)。
(一)飲用水生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全整治。對無證飲用水生產(chǎn)企業(yè)和小作坊依法進(jìn)行整治,嚴(yán)厲打擊無證生產(chǎn)、銷售飲用水等違法行為;堅(jiān)決取締無衛(wèi)生許可證、無營業(yè)執(zhí)照、無食品生產(chǎn)許可證等違法生產(chǎn)企業(yè),嚴(yán)肅查處獲證企業(yè)生產(chǎn)不合格產(chǎn)品和不能確保必備生產(chǎn)條件等違法行為;全面推行飲用水質(zhì)量安全承諾制度;嚴(yán)格市場準(zhǔn)入,組織開展強(qiáng)制檢驗(yàn)和專項(xiàng)抽查,徹底解決縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地和城鄉(xiāng)結(jié)合部飲用水企業(yè)無證照生產(chǎn)加工的問題。
(二)流通領(lǐng)域飲用水質(zhì)量安全整治。嚴(yán)格飲用水經(jīng)營主體市場準(zhǔn)入,落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量市場準(zhǔn)入、交易和退市的各項(xiàng)制度。加強(qiáng)對農(nóng)村飲用水進(jìn)貨渠道和市場管理,落實(shí)區(qū)域監(jiān)管責(zé)任;加大市場監(jiān)管力度,嚴(yán)厲查處無照經(jīng)營等違法行為,徹底解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地及縣城內(nèi)無照經(jīng)營飲用水的問題;建立飲用水進(jìn)貨臺帳制度,徹底杜絕不合格飲用水流入市場。
(三)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合??h質(zhì)監(jiān)、工商、公安、衛(wèi)生、供電等部門要各司其職,分工協(xié)作,密切配合,形成合力,迅速在全縣掀起飲用水專項(xiàng)整治高潮。要及時(shí)將專項(xiàng)整治工作情況以書面形式向縣專項(xiàng)整治活動(dòng)辦公室匯報(bào),以便及時(shí)掌握情況,解決問題,確保專項(xiàng)整治行動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)。
四、時(shí)間安排。
這次集中行動(dòng)從月日開始,到月底結(jié)束,分兩個(gè)階段進(jìn)行。
(一)排查摸底階段(月日至月2日)。通過全面排查,摸清我縣純凈水生產(chǎn)加工企業(yè)、加工作坊的底數(shù)。對純凈水生產(chǎn)加工企業(yè)、小作坊要登記造冊,做好分類,對不合格的企業(yè)下達(dá)責(zé)令停產(chǎn)通知書。
(二)集中整治階段(月日至月日)。有關(guān)部門要按照縣政府的`統(tǒng)一安排,認(rèn)真開展整治工作。對無證飲用水企業(yè)責(zé)令停止生產(chǎn)。對有一定生產(chǎn)規(guī)模,經(jīng)過整頓后能夠達(dá)到申證條件,并積極準(zhǔn)備申證的企業(yè),有關(guān)部門要積極對其進(jìn)行指導(dǎo),幫助企業(yè)改善生產(chǎn)條件。對生產(chǎn)規(guī)模小,生產(chǎn)場地和衛(wèi)生條件差,不具備出廠檢驗(yàn)?zāi)芰Φ男∽鞣皇降纳a(chǎn)點(diǎn),堅(jiān)決依法取締。
五、工作要求和措施。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。
為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),我縣成立了飲用水質(zhì)量安全專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,副縣長左克昌任組長,縣政府辦公室副主任湯杰、質(zhì)監(jiān)局局長何萬英任副組長,公安、工商、衛(wèi)生、供電、水利等部門負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公地點(diǎn)設(shè)在縣質(zhì)監(jiān)局,何萬英兼任辦公室主任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也要建立健全相關(guān)工作機(jī)制,要根據(jù)本行動(dòng)方案,提出具體的整治任務(wù)和目標(biāo);各有關(guān)部門也要制定本部門、本行業(yè)的工作方案。要將專項(xiàng)整治的任務(wù)和責(zé)任逐級落實(shí)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、居委會,落實(shí)到機(jī)關(guān)、企業(yè)和經(jīng)營門店。堅(jiān)持屬地管理和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,真正形成“地方政府對飲用水質(zhì)量安全負(fù)總責(zé),監(jiān)管部門各負(fù)其責(zé),生產(chǎn)經(jīng)營者作為第一責(zé)任人”的責(zé)任體系。要為專項(xiàng)整治提供必要的人力、資金和技術(shù)裝備保障,同時(shí)加強(qiáng)應(yīng)急能力建設(shè)。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府要統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)本行政區(qū)域內(nèi)的監(jiān)督管理工作,統(tǒng)一指揮飲用水質(zhì)量安全突發(fā)事件的應(yīng)對工作,建立監(jiān)督管理責(zé)任制。這次專項(xiàng)整治工作不搞評比,但要組織驗(yàn)收,對工作開展好的單位要進(jìn)行表揚(yáng),對工作開展較差的單位要通報(bào)批評。對飲用水質(zhì)量安全突出問題長期得不到解決或因此引發(fā)惡性事件的單位,要依紀(jì)依法追究主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任;對在專項(xiàng)整治中失職瀆職、包庇縱容制假售假活動(dòng)的單位、部門負(fù)責(zé)人和有關(guān)責(zé)任人,要嚴(yán)肅查處。
(二)依法辦事,協(xié)同作戰(zhàn)。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府及有關(guān)部門要嚴(yán)格依照有關(guān)法律和《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》,履行監(jiān)督管理職責(zé),做到公開、公平、公正,從嚴(yán)查處制售假冒偽劣飲用水的違法行為;要完善行政執(zhí)法與刑事司法銜接機(jī)制,對涉嫌構(gòu)成犯罪、依法需要追究刑事責(zé)任的,按規(guī)定移送公安機(jī)關(guān);對制假售假重大違法行為和造成嚴(yán)重后果的,要依法嚴(yán)懲。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府及有關(guān)部門要圍繞本方案確定的工作目標(biāo)和重點(diǎn),做到令行禁止,密切配合,搞好銜接,建立上下聯(lián)動(dòng)、部門聯(lián)動(dòng)、區(qū)域聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制,形成嚴(yán)密的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。無論是牽頭部門還是配合部門,都要在當(dāng)?shù)卣慕y(tǒng)一指揮下,群策群力,積極工作,對重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)單位和重點(diǎn)區(qū)域,集中時(shí)間,集中力量,聯(lián)合打擊查處。同時(shí),積極探索治本之策,加快相關(guān)信息傳遞。
(三)積極宣傳,營造氛圍。
要充分發(fā)揮電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體的作用,大力宣傳專項(xiàng)整治成果,及時(shí)揭露曝光制售假劣飲用水的違法行為。做好對外宣傳工作,及時(shí)主動(dòng)向新聞媒體提供信息,進(jìn)一步宣傳我縣在狠抓飲用水質(zhì)量安全方面做出的努力和采取的有效措施。完善舉報(bào)投訴制度,廣泛發(fā)動(dòng)和正確引導(dǎo)公眾參與,形成全社會都來關(guān)注飲用水安全整治的良好輿論氛圍。專項(xiàng)整治期間,有關(guān)部門要及時(shí)召開聯(lián)席會議,通報(bào)工作進(jìn)展情況,研究解決有關(guān)問題。
(四)加強(qiáng)信息溝通,確保信息暢通。
專項(xiàng)整治行動(dòng)期間,縣政府將加強(qiáng)對整治行動(dòng)信息的收集、匯總、分析工作,隨時(shí)通報(bào)各單位工作進(jìn)展情況。各有關(guān)部門要指定專人負(fù)責(zé)信息報(bào)送工作,每周至少報(bào)送一次動(dòng)態(tài)信息,每月報(bào)送一次專項(xiàng)整治工作進(jìn)展情況,重要信息做到隨時(shí)報(bào)送。各有關(guān)單位要于月2日前將專項(xiàng)整治工作總結(jié)報(bào)送縣飲用水質(zhì)量安全專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
開展質(zhì)量提升行動(dòng)的方案篇十八
不存在沒有熱情的智能,也不存在沒有知能的熱情,如果沒有勤奮,也不存在熱情與才能的結(jié)合。下面是眾鑫文檔網(wǎng)小編為您推薦xx縣通信質(zhì)量提升建設(shè)三年專項(xiàng)行動(dòng)方案(2022-2024年)。
一、總體要求。
(一)指導(dǎo)思想。
以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),聚焦人民群眾對美好生活的向往,充分應(yīng)用先進(jìn)技術(shù),在承載網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化擴(kuò)容、光纖寬帶提速升級、4g/5g網(wǎng)絡(luò)建設(shè)覆蓋,新型基礎(chǔ)設(shè)施等方面提質(zhì)升級,服務(wù)國家重大戰(zhàn)略,支撐我縣優(yōu)化營商環(huán)境,助力海南高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量建設(shè)自由貿(mào)易港。
(二)發(fā)展目標(biāo)。
精準(zhǔn)補(bǔ)盲補(bǔ)熱,持續(xù)優(yōu)化保亭縣全區(qū)域4g/5g網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量,特別是提升農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋深度和質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)信號弱覆蓋提升,鞏固提升農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平,助力鞏固脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接。
二、主要任務(wù)。
三、補(bǔ)貼事項(xiàng)。
1.建設(shè)要求:每年計(jì)劃選點(diǎn)建設(shè)6個(gè)4g物理基站(每個(gè)點(diǎn)要求至少兩家運(yùn)營商參與基站建設(shè)),基站需具備覆蓋至少2個(gè)自然村或周邊2公里范圍弱信號要求。
2.基站預(yù)算成本:每個(gè)基站建設(shè)預(yù)算成本含建設(shè)成本和6年運(yùn)營成本共40萬元;
3.補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn):參照《財(cái)政部工業(yè)和信息化部關(guān)于深入推進(jìn)電信普遍服務(wù)試點(diǎn)的通知》(財(cái)建〔2018〕226號)中的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),按每個(gè)物理基站預(yù)算成本的30%一次性進(jìn)行補(bǔ)貼,每個(gè)12萬元,每年計(jì)劃補(bǔ)貼總額不超過72萬元。
4.補(bǔ)貼規(guī)則:共建共享的基站只按實(shí)際建設(shè)企業(yè)補(bǔ)貼,每家單位在同一個(gè)站點(diǎn)位置僅按一個(gè)基站設(shè)備進(jìn)行補(bǔ)貼。
四、保障措施。
(一)組織保障。
成立推動(dòng)保亭黎族苗族自治縣信號弱覆蓋建設(shè)提升領(lǐng)導(dǎo)小組,成員單位由縣科工信局、縣財(cái)政局、縣資規(guī)局、縣交通運(yùn)輸局、縣住建局、縣審批局、縣公路局、保亭供電局,中國電信保亭分公司、中國移動(dòng)保亭分公司、中國聯(lián)合保亭縣分公司、中國鐵塔駐保亭辦事處等組成。辦公室設(shè)在縣科工信局,負(fù)責(zé)全縣信號弱覆蓋提升建設(shè)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作;移動(dòng)、電信、聯(lián)通、鐵塔負(fù)責(zé)基站建設(shè)實(shí)施,確保按計(jì)劃推進(jìn)建設(shè)任務(wù)。
(二)資金保障。
補(bǔ)貼資金納入年度財(cái)政預(yù)算,以省級和縣級財(cái)政資金相結(jié)合方式進(jìn)行補(bǔ)貼。(責(zé)任單位:縣科工信局、縣財(cái)政局)。
五、相關(guān)要求。
(一)任務(wù)分解及驗(yàn)收。
縣科工信局統(tǒng)籌部署,每年度發(fā)布建設(shè)需求,確定建設(shè)計(jì)劃。項(xiàng)目建設(shè)完成后,由縣科工信局委托第三方機(jī)構(gòu)驗(yàn)收,合格后支付費(fèi)用。各通信企業(yè)要落實(shí)好建設(shè)主體責(zé)任,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)資源共建共享,按計(jì)劃完成目標(biāo)建設(shè)。(責(zé)任單位:縣科工信局、各通信企業(yè)保亭分公司,鐵塔公司駐保亭辦事處)。
(二)建立多部門協(xié)調(diào)機(jī)制。
為完成我縣信號弱覆蓋提升三年行動(dòng)計(jì)劃,各行業(yè)應(yīng)主動(dòng)免費(fèi)開放公共設(shè)施資源,共同推進(jìn)4g/5g基站網(wǎng)絡(luò)建設(shè),加強(qiáng)基站供電保障。對通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)涉及的規(guī)劃、用地、建設(shè)、環(huán)保等審批事項(xiàng),各相關(guān)職能部門應(yīng)采取措施提高審批效率,為項(xiàng)目建設(shè)提供便利。(責(zé)任單位:縣科工信局、縣資規(guī)局、縣交通運(yùn)輸局、縣住建局、縣審批局、縣公路局、縣供電局)。
(三)加強(qiáng)共建共享。
運(yùn)營商及鐵塔公司之間加強(qiáng)共建共享(包括桿線、纜線共建),節(jié)約建設(shè)成本。(責(zé)任單位:縣科工信局、各通信企業(yè)保亭分公司,鐵塔公司駐保亭辦事處)。
開展質(zhì)量提升行動(dòng)的方案篇十九
為了全面貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《博萊特安全生產(chǎn)管理規(guī)定》,切實(shí)加強(qiáng)我車間20xx年安全生產(chǎn)工作,根據(jù)《興國縣安全生產(chǎn)一票否決制度考核辦法》,特制定本實(shí)施方案。
堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展,堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理,全面貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,健全安全生產(chǎn)監(jiān)管體制,加大投入,夯實(shí)基礎(chǔ),深化整治,強(qiáng)化監(jiān)管,嚴(yán)格執(zhí)法,使安全生產(chǎn)工作逐步走向法制化、規(guī)范化、制度化的軌道,堅(jiān)決杜絕重特大事故,遏制本文來源于文秘站一般事故,努力實(shí)現(xiàn)上級下達(dá)的安全生產(chǎn)控制指標(biāo),促進(jìn)工業(yè)絲車間安全生產(chǎn)狀況進(jìn)一步穩(wěn)定提高,不斷開創(chuàng)安全生產(chǎn)工作新局面。
1、堅(jiān)決杜絕各類重特大事故,杜絕車間內(nèi)安全隱患造成的死亡事故。全面實(shí)現(xiàn)上級下達(dá)我縣安全生產(chǎn)控制指標(biāo)。
2、進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)工作責(zé)任制,保障車間對安全生產(chǎn)工作的投入,建立健全各班組安全生產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu),堅(jiān)決杜絕各崗位和高危場所漏管現(xiàn)象發(fā)生。
3、嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)管理主體責(zé)任。穩(wěn)步推進(jìn)職業(yè)安全健康管理體系建設(shè),防治職業(yè)病,保障企業(yè)職工健康安全。
4、切實(shí)加強(qiáng)生產(chǎn)安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員(兼職工種)、各崗位從業(yè)人員培訓(xùn)工作,確保培訓(xùn)率達(dá)100。
5、繼續(xù)深化高溫高壓危險(xiǎn)化學(xué)品聯(lián)苯、氮?dú)?;特種設(shè)備牽伸卷繞機(jī)、電切絲刀、行車、電動(dòng)葫蘆;消防預(yù)防等安全專項(xiàng)整治。車間內(nèi)無非法運(yùn)行設(shè)備,無違章操作,無無證上崗,無無證臨時(shí)施工。
6、認(rèn)真做好ssp紡絲樓防火工作,不發(fā)生火災(zāi)死亡事故。
7、進(jìn)一步健全全縣重特大事故應(yīng)急救援體系,規(guī)范安全生產(chǎn)信息管理,安全生產(chǎn)信息報(bào)告及時(shí)、準(zhǔn)確,無瞞報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)、遲報(bào)現(xiàn)象。
1、全面加強(qiáng)對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。要將安全生產(chǎn)工作納入車間和班組發(fā)展計(jì)劃。要采取各種有效措施,保障安全生產(chǎn)投入,保障各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作的正常開展。主要領(lǐng)導(dǎo)要主持召開安全生產(chǎn)專題會議,要親自研究部署安全生產(chǎn)工作,解決安全生產(chǎn)工作中的突出問題并切實(shí)加強(qiáng)對各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。
2、實(shí)行“屬地管理”和“崗位管理”雙重責(zé)任制。全面推行安全生產(chǎn)責(zé)任制,把安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到班組、個(gè)人。要把安全生產(chǎn)作為班組考核重要內(nèi)容,將考核結(jié)果納入班組十星級評比中。
3、嚴(yán)格安全生產(chǎn)工作年度目標(biāo)管理制度。按雙重責(zé)任制進(jìn)行雙重考核,對完成年度安全工作目標(biāo)的先進(jìn)班組給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),對考核不達(dá)標(biāo)的班組實(shí)行一票否決和給予經(jīng)濟(jì)處罰。
年初,各班組必須向車間簽訂安全生產(chǎn)工作責(zé)任書;并將安全生產(chǎn)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,層層簽訂安全工作責(zé)任書,認(rèn)真組織考核,嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
4、全面加強(qiáng)安監(jiān)工作機(jī)構(gòu)建設(shè)。各班組配備一名以上專職的安監(jiān)員,建立一套完善的日常工作制度和工作檔案,列支一定數(shù)額的安監(jiān)工作專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),確保運(yùn)轉(zhuǎn)正常,確保監(jiān)管有力。
5、嚴(yán)格遵守高危行業(yè)安全許可證制度,嚴(yán)把源頭關(guān)、準(zhǔn)入關(guān)。確保辦證率達(dá)到100%。
6、嚴(yán)格執(zhí)行“日日檢查”制度。各班組每日必須進(jìn)行一次安全生產(chǎn)檢查。對安全檢查中查出的各類問題和事故隱患,要文秘站做好現(xiàn)場檢查記錄,并當(dāng)場下發(fā)整改通知書,督促整改責(zé)任人認(rèn)真落實(shí)整改措施,限期整改到位。對重特大事故隱患,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即報(bào)告,立即采取措施,并在24小時(shí)內(nèi)以書面形式向公司。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行“定人包崗,日日見面”的監(jiān)控制度。各班組,每周二前必須將本班組的安全檢查情況以及存在的重大隱患和處理措施形成書面材料報(bào)車間安全員。
7、進(jìn)一步深化各項(xiàng)安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治,強(qiáng)化隱患整改。堅(jiān)持落實(shí)車間禁煙的規(guī)定,嚴(yán)禁疲勞上崗,履行佩戴勞保用品義務(wù)及消防安全等方面的安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治,作為整頓規(guī)范車間質(zhì)量管理一項(xiàng)重要任務(wù),堅(jiān)持不懈地勤抓下去。要切實(shí)強(qiáng)化專項(xiàng)整治中的隱患整改工作,建立隱患整改責(zé)任機(jī)制,確保整治工作取得實(shí)效。
8、逐步推廣班組安全信用等級管理制度,建立班組安全生產(chǎn)評先評優(yōu)管理機(jī)制。在卷繞,紡絲,上料,包裝逐步推廣安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動(dòng),將工作中各方面、各環(huán)節(jié)、各過程的安全質(zhì)量行為納入制度化管理。切實(shí)加大對低等級安全信譽(yù)責(zé)任班組和個(gè)人的安全監(jiān)管力度。
9、強(qiáng)力推進(jìn)職業(yè)安全健康管理體系建設(shè),切實(shí)防治職業(yè)病,保障職工健康安全。每個(gè)班組和個(gè)人都有義務(wù)按規(guī)定佩戴勞動(dòng)保護(hù)用品,采取切實(shí)有效的措施防治職業(yè)病,并通過自己在日常工作中的對自身行為的一點(diǎn)一滴注意,逐步消除職業(yè)危害。
10、進(jìn)一步加大安全生產(chǎn)宣傳教育力度。增強(qiáng)職工安全觀念、增強(qiáng)自我保護(hù)、逃生能力,努力營造遵紀(jì)守法、安全生產(chǎn)的良好氛圍。
11、加強(qiáng)特種作業(yè)人員監(jiān)管。確保特種作業(yè)人員持證上崗率達(dá)100%。
開展質(zhì)量提升行動(dòng)的方案篇一
客戶滿意度,也叫客戶滿意指數(shù)。是對服務(wù)性行業(yè)的顧客滿意度。
調(diào)查系統(tǒng)的簡稱,是一個(gè)相對的概念,是客戶期望值與客戶體驗(yàn)的匹配程度。
1、提高客戶滿意度是提高服務(wù)質(zhì)量的前提。
2、統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)。
3、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)是提高服務(wù)質(zhì)量的靈魂。
4、培養(yǎng)出有責(zé)任心的工程師是提高服務(wù)質(zhì)量的基石。
5、完整的協(xié)調(diào)員團(tuán)隊(duì)是提高服務(wù)質(zhì)量的后盾。
1、提高滿意度的.中心原則:
熱忱對待客戶,以客戶為中心;
堅(jiān)持原則并勇于創(chuàng)新。
2、提高滿意度的前提條件:
向客戶顯示我們的品牌承諾;
能滿足客戶的需求。
1、傾聽、詢問并將客戶的需求放在首位。
2、幫助客戶解決問題,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
3、承擔(dān)責(zé)任。
4、靈活變通。
5、對客戶充滿熱情,注意定位與分析,行為規(guī)范而專業(yè)。
6、通過正直誠實(shí)的行動(dòng)來促進(jìn)客戶信任和信心。
7、把適當(dāng)?shù)男畔?zhǔn)確及時(shí)地交流給客戶和同事。
8、及時(shí)升級至正確的人/部門,不得延誤。
1、團(tuán)結(jié)就是力量。
2、每個(gè)集體都是一個(gè)大家庭,我們要團(tuán)結(jié)、友善、尊重身邊每位同事。
3、注重細(xì)節(jié),每一句話或每一個(gè)動(dòng)作都可能使內(nèi)部出現(xiàn)矛盾。
4、時(shí)刻站在客戶角度考慮問題。
1、如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)每位同事都很有責(zé)任心,就什么處理不了的問題。
2、分清是非,是解決問題的關(guān)鍵。
3、注意時(shí)限,原則與靈活性的把握。
4、自己職責(zé)范圍內(nèi)的事,不能不了了事,必須跟蹤過程,反饋結(jié)果。
1、內(nèi)部流程及時(shí)掌握,避免出現(xiàn)失誤。
2、注意與客戶的溝通方式。
3、系統(tǒng)操作熟練、迅速。
4、能很好的與工程師進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。
1、認(rèn)真傾聽客戶問題,讓客戶宣泄情緒。
2、合理調(diào)整客戶的期望值,出發(fā)點(diǎn)在于解決客戶問題而非擇清責(zé)任。
3、復(fù)述客戶問題及期望,以確保雙方無誤解。此時(shí)應(yīng)盡可能多地拿到相關(guān)信息,不要讓客戶多次重復(fù)案情。
4、對于可以承諾的,簡述解決方案及時(shí)限,注意客戶期望值與你的承諾。
5、對于不可以做的,要給出變通的方案,并立即升級至相關(guān)部門,在可預(yù)見的時(shí)間內(nèi)主動(dòng)向客戶溝通。
6、對于非自己職責(zé)范圍內(nèi)的,幫助客戶把case轉(zhuǎn)到相關(guān)部門,并跟蹤確保問題得到正確及時(shí)處理,直至解決。
開展質(zhì)量提升行動(dòng)的方案篇二
按照市委市政府全方位推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)要求,堅(jiān)持質(zhì)量興農(nóng)、標(biāo)準(zhǔn)立農(nóng)、品牌強(qiáng)農(nóng),統(tǒng)籌產(chǎn)業(yè)發(fā)展和質(zhì)量安全,管源頭、管過程、管產(chǎn)品、管標(biāo)準(zhǔn)、管能力、管本質(zhì),加快農(nóng)業(yè)特色轉(zhuǎn)型,持續(xù)增加綠色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品供給,精心打造“忻”字號農(nóng)產(chǎn)品品牌矩陣,全力推動(dòng)我市農(nóng)業(yè)優(yōu)質(zhì)高效發(fā)展。
(二)基本原則。
堅(jiān)持質(zhì)量第一。構(gòu)建全產(chǎn)業(yè)鏈標(biāo)準(zhǔn)體系,推進(jìn)種養(yǎng)殖生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,促進(jìn)第一二三產(chǎn)業(yè)深度融合,強(qiáng)化全過程質(zhì)量監(jiān)管,提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和效益。
堅(jiān)持綠色引領(lǐng)。推行綠色生產(chǎn)方式,嚴(yán)格農(nóng)業(yè)投入品使用,凈化農(nóng)業(yè)產(chǎn)地環(huán)境,強(qiáng)化高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè),發(fā)展有機(jī)旱作農(nóng)業(yè),增加綠色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品供給。
堅(jiān)持品牌強(qiáng)農(nóng)。打造區(qū)域公用品牌,培育企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌,線上線下同步發(fā)力,推動(dòng)更多優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入國內(nèi)國際“雙循環(huán)”,促進(jìn)農(nóng)民富裕富足。
堅(jiān)持各司其職。落實(shí)屬地責(zé)任,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和工作協(xié)調(diào)。落實(shí)監(jiān)管責(zé)任,加強(qiáng)生產(chǎn)指導(dǎo)和監(jiān)督檢查。壓實(shí)生產(chǎn)主體責(zé)任,加強(qiáng)對企業(yè)、農(nóng)民合作社等新型經(jīng)營主體的監(jiān)管。
(三)行動(dòng)目標(biāo)。
到2025年,農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化水平全面提高,綠色優(yōu)質(zhì)安全農(nóng)產(chǎn)品比重大幅提升,創(chuàng)建省級以上現(xiàn)代農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈標(biāo)準(zhǔn)化示范基地2個(gè)以上,有效的綠色食品、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品和地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品達(dá)到500個(gè)。農(nóng)產(chǎn)品全產(chǎn)業(yè)鏈深度融合,精深加工能力和水平穩(wěn)步提升,力爭新增農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點(diǎn)龍頭企業(yè)1家、省級重點(diǎn)龍頭企業(yè)20家。忻州“特”“優(yōu)”農(nóng)產(chǎn)品品牌培育全面提速,公用品牌、企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌良性互動(dòng),創(chuàng)建市級區(qū)域公用品牌3個(gè),農(nóng)業(yè)質(zhì)量效益大幅增加。監(jiān)管和執(zhí)法能力全面提升,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平穩(wěn)定可靠,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測合格率達(dá)98%以上,人民群眾的獲得感、幸福感、安全感顯著增強(qiáng)。
(一)加快推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化,特優(yōu)產(chǎn)品“產(chǎn)出來”
1.優(yōu)質(zhì)種植產(chǎn)品生產(chǎn)。打造高產(chǎn)玉米、優(yōu)質(zhì)雜糧、加工型馬鈴薯等“特”“優(yōu)”產(chǎn)業(yè)“三品一標(biāo)”生產(chǎn)基地,選用優(yōu)良品種,提升產(chǎn)品品質(zhì),打造農(nóng)業(yè)品牌,推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。積極推進(jìn)雜糧作物全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展,推廣全程機(jī)械化作業(yè)等集成技術(shù)。建設(shè)提升干鮮果品和蔬菜標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地,提高果菜品質(zhì)與質(zhì)量。創(chuàng)建中藥材標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范基地,實(shí)現(xiàn)道地藥材標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化生產(chǎn)。(責(zé)任單位:市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市市場監(jiān)督管理局、市衛(wèi)健委、市自然資源局)。
2.優(yōu)質(zhì)畜牧產(chǎn)品生產(chǎn)。推動(dòng)建設(shè)規(guī)?;?、標(biāo)準(zhǔn)化畜產(chǎn)品生產(chǎn)基地,培育一批主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)突出、原料基地共建、資源要素共享、聯(lián)農(nóng)帶農(nóng)緊密的產(chǎn)業(yè)化聯(lián)合體。實(shí)施屠宰行業(yè)轉(zhuǎn)型升級工程,支持大型養(yǎng)殖集團(tuán)配套建設(shè)屠宰場,推進(jìn)現(xiàn)有屠宰場達(dá)標(biāo)改造。實(shí)施畜產(chǎn)品精深加工工程,支持2個(gè)龍頭企業(yè)改造深加工設(shè)備和質(zhì)量控制設(shè)施,提升競爭力。實(shí)施畜產(chǎn)品批發(fā)市場建設(shè)工程,升級改造區(qū)域性畜產(chǎn)品產(chǎn)地批發(fā)市場5個(gè),培育專業(yè)化活畜禽調(diào)運(yùn)和畜產(chǎn)品流通企業(yè)10個(gè)。(責(zé)任單位:市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局)。
3.優(yōu)質(zhì)水產(chǎn)品生產(chǎn)。全力實(shí)施池塘標(biāo)準(zhǔn)化升級改造和養(yǎng)殖尾水治理、大水面生態(tài)漁業(yè)、漁菜綜合種養(yǎng)三大漁業(yè)工程,深入推進(jìn)水產(chǎn)健康養(yǎng)殖,不斷調(diào)整優(yōu)化養(yǎng)殖品種結(jié)構(gòu),持續(xù)加強(qiáng)產(chǎn)地水產(chǎn)品獸藥殘留監(jiān)控和水產(chǎn)養(yǎng)殖用投入品執(zhí)法監(jiān)管和風(fēng)險(xiǎn)隱患排查,不斷優(yōu)化養(yǎng)殖生產(chǎn)環(huán)境,提檔升級養(yǎng)殖生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備水平,提高優(yōu)質(zhì)水產(chǎn)品綜合生產(chǎn)能力,建設(shè)水產(chǎn)健康生態(tài)養(yǎng)殖示范基地1個(gè)。(責(zé)任單位:市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局)。
4.健全農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。聚焦“特”“優(yōu)”產(chǎn)業(yè),強(qiáng)化農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈安全、質(zhì)量、服務(wù)、支撐、品牌等標(biāo)準(zhǔn)研制,推行山西標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)識制度,按照全省統(tǒng)一部署,構(gòu)建完善“標(biāo)準(zhǔn)+認(rèn)證+品牌”生態(tài)協(xié)同系統(tǒng)。加快市級戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)集群、有機(jī)旱作等重點(diǎn)地方標(biāo)準(zhǔn)研制,推進(jìn)特色作物生產(chǎn)機(jī)械化技術(shù)規(guī)范、初加工機(jī)械標(biāo)準(zhǔn)制定,加快構(gòu)建現(xiàn)代農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。支持科研院校、檢測機(jī)構(gòu)、國家級龍頭企業(yè)等單位參與國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂,積極轉(zhuǎn)化采用國際標(biāo)準(zhǔn)。鼓勵(lì)協(xié)會、企業(yè)制定能夠彰顯產(chǎn)品特色和優(yōu)勢的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系,培育龍頭企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”,選樹5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量提升的示范典型。(責(zé)任單位:市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市市場監(jiān)管局、市自然資源局、市發(fā)改委、山西農(nóng)業(yè)大學(xué)玉米研究所)。
5.加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)集成轉(zhuǎn)化。開展重點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)推廣行動(dòng),每年遴選一批主推標(biāo)準(zhǔn)。推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范創(chuàng)建,建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化原料和生產(chǎn)基地,開展蔬菜、干鮮果標(biāo)準(zhǔn)園和畜禽、水產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化健康養(yǎng)殖場提升行動(dòng),推進(jìn)整鄉(xiāng)鎮(zhèn)、整縣域標(biāo)準(zhǔn)化示范創(chuàng)建。推進(jìn)重點(diǎn)區(qū)域先行示范,在農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化示范區(qū)、農(nóng)業(yè)綠色發(fā)展先行區(qū)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣,以及國家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園、優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)集群、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)全域推行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)“三品一標(biāo)”,深入開展綠色食品生產(chǎn)操作規(guī)程“進(jìn)企入戶”行動(dòng),推動(dòng)規(guī)程落到田間地頭。創(chuàng)建主要農(nóng)作物生產(chǎn)全程機(jī)械化示范縣、農(nóng)業(yè)機(jī)械化綜合示范縣,建設(shè)機(jī)械化標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū),加快主要農(nóng)作物(玉米、馬鈴薯、高粱、胡麻、莜麥、谷子、蕎麥和豆類)全程機(jī)械化生產(chǎn)進(jìn)程。(責(zé)任單位:市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市商務(wù)局、市自然資源局)。
6.創(chuàng)建現(xiàn)代農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈標(biāo)準(zhǔn)化示范基地引導(dǎo)龍頭企業(yè)申請創(chuàng)建國家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)基地。發(fā)揮農(nóng)業(yè)科研院校的科技支撐作用,依托省級以上農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣等相關(guān)主體,創(chuàng)建省級以上現(xiàn)代農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈標(biāo)準(zhǔn)化示范基地2個(gè)以上。以“菜籃子”產(chǎn)品為重點(diǎn),因地制宜集成一批先進(jìn)適用的標(biāo)準(zhǔn)綜合體,推動(dòng)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。(責(zé)任單位:市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局)。
7.加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施評估。開展“亮標(biāo)”行動(dòng),各類標(biāo)準(zhǔn)園、產(chǎn)業(yè)園、示范生產(chǎn)基地標(biāo)準(zhǔn)上墻,企業(yè)、合作社等執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)工作手冊,推選一批省級標(biāo)準(zhǔn)化工作示范典型。加大農(nóng)獸藥殘留等標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)力度,加強(qiáng)農(nóng)業(yè)、農(nóng)機(jī)地方標(biāo)準(zhǔn)推廣效果評估,推薦經(jīng)濟(jì)效益、社會效益、生態(tài)效益顯著的標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目參評省、市標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新貢獻(xiàn)獎(jiǎng),及時(shí)制修訂或廢止過時(shí)標(biāo)準(zhǔn)。加大農(nóng)業(yè)、農(nóng)機(jī)標(biāo)準(zhǔn)化人才培養(yǎng)力度,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)委員會建設(shè),加快形成農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范推廣體系。(責(zé)任單位:市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市市場監(jiān)管局、市自然資源局、市發(fā)改委)。
(二)促進(jìn)融合發(fā)展,全產(chǎn)業(yè)鏈“強(qiáng)起來”
8.加強(qiáng)主體培育。推動(dòng)實(shí)施以農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)民合作社示范社為重點(diǎn)的農(nóng)業(yè)企業(yè)倍增工程,促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。完善落實(shí)我市一產(chǎn)高質(zhì)量發(fā)展獎(jiǎng)補(bǔ)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金等政策,積極爭取國家和省級層面對我市農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)發(fā)展的支持。開展農(nóng)民合作社質(zhì)量提升整縣推進(jìn)試點(diǎn),創(chuàng)建省級農(nóng)民合作社示范社30個(gè),提升農(nóng)民合作社的服務(wù)能力和帶動(dòng)效應(yīng)。支持完善家庭農(nóng)場發(fā)展政策體系、管理制度和指導(dǎo)服務(wù)機(jī)制,增強(qiáng)家庭農(nóng)場服務(wù)帶動(dòng)能力,提升發(fā)展水平,創(chuàng)建省級家庭農(nóng)場示范縣3個(gè)、省級示范家庭農(nóng)場30個(gè)。(責(zé)任單位:市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市財(cái)政局、市科技局、市工信局)。
9.提升產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)質(zhì)量。推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè),創(chuàng)建省級現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園1—2個(gè),推動(dòng)重點(diǎn)園區(qū)全方面升級,推進(jìn)“生產(chǎn)+加工+科技”一體化發(fā)展,加快產(chǎn)業(yè)全環(huán)節(jié)升級全鏈條增值。分品種分產(chǎn)業(yè)分類型建設(shè)一批標(biāo)準(zhǔn)化種養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)園、農(nóng)產(chǎn)品精深加工園、都市農(nóng)業(yè)園。加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化示范區(qū)建設(shè),整縣域推進(jìn)農(nóng)業(yè)設(shè)施化、園區(qū)化、融合化、綠色化、數(shù)字化發(fā)展,打造農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量提升平臺,引領(lǐng)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化。(責(zé)任單位:市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市商務(wù)局)。
10.推進(jìn)全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。落實(shí)農(nóng)業(yè)“特”“優(yōu)”戰(zhàn)略,秉持標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?;?、精細(xì)化、品牌化、市場化、專業(yè)化的“六化”發(fā)展理念,全環(huán)節(jié)提升、全鏈條增值、全產(chǎn)業(yè)融合。聚焦雜糧、中藥材、沙棘、畜產(chǎn)品等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),加快推動(dòng)延鏈、補(bǔ)鏈、壯鏈、優(yōu)鏈,爭創(chuàng)一批省級農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈重點(diǎn)鏈。(責(zé)任單位:市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市自然資源局)。
(三)提升農(nóng)業(yè)品牌,“忻”字號招牌“靚起來”
11.加強(qiáng)綠色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證登記。大力發(fā)展綠色、有機(jī)、地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品和“圳品”,支持脫貧地區(qū)、特色產(chǎn)業(yè)集群和示范園區(qū)的生產(chǎn)經(jīng)營主體和符合認(rèn)證條件的產(chǎn)品申報(bào)綠色食品。因地制宜開展有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證,提升有機(jī)旱作區(qū)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)能力。實(shí)施地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品保護(hù)工程,推動(dòng)地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品通過綠色食品、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證。加大“圳品”創(chuàng)建力度,在“特”字上做文章,探索農(nóng)產(chǎn)品直供粵港澳的新思路新模式。積極創(chuàng)建“國字號”綠色食品原料標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品基地和高校農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)基地。加快發(fā)展名特優(yōu)新農(nóng)產(chǎn)品,探索實(shí)施良好農(nóng)業(yè)規(guī)范,擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品全程質(zhì)量控制技術(shù)體系試點(diǎn)范圍,增加綠色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品有效供給。(責(zé)任單位:市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市市場監(jiān)管局)。
12.推行承諾達(dá)標(biāo)合格證。強(qiáng)化產(chǎn)地準(zhǔn)出,以縣(市、區(qū))建立企業(yè)、合作社和家庭農(nóng)場等食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)主體目錄,農(nóng)產(chǎn)品全部開具承諾達(dá)標(biāo)合格證。開展承諾達(dá)標(biāo)合格證普及行動(dòng),引導(dǎo)小散戶開具合格證。農(nóng)產(chǎn)品展示展銷等活動(dòng)主辦方把承諾達(dá)標(biāo)合格證作為“入場券”。引導(dǎo)學(xué)校(含培訓(xùn)學(xué)校)、醫(yī)院、機(jī)關(guān)和企業(yè)食堂,以及賓館飯店等人員集中的重點(diǎn)消費(fèi)單位采購有承諾達(dá)標(biāo)合格證等合格證明文件的食用農(nóng)產(chǎn)品。強(qiáng)化市場準(zhǔn)入,加大食用農(nóng)產(chǎn)品合格憑證檢查力度。田頭市場、產(chǎn)地批發(fā)市場、農(nóng)產(chǎn)品交易市場、大型商場和超市開辦者要查驗(yàn)食用農(nóng)產(chǎn)品合格憑證,創(chuàng)建一批示范批發(fā)市場。(責(zé)任單位:市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市市場監(jiān)管局、市商務(wù)局、市教育局、市衛(wèi)健委)。
13.加強(qiáng)品牌培育推介。以“忻州雜糧”市域品牌形象打造為核心,優(yōu)化拓展產(chǎn)品體系,深度構(gòu)建品牌矩陣,雙線搭建營銷平臺,廣泛開展宣傳推廣,聯(lián)動(dòng)提升生態(tài)畜產(chǎn)品、特色果蔬、中藥材等產(chǎn)品市場競爭力和產(chǎn)業(yè)效益,推動(dòng)形成“忻”字號特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品品牌矩陣。積極組織參加中國(山西)特色農(nóng)產(chǎn)品博覽會、中國國際農(nóng)產(chǎn)品交易會、中國綠色食品博覽會、中國國際有機(jī)食品博覽會等活動(dòng),支持企業(yè)開發(fā)京津冀、長三角、粵港澳等重點(diǎn)市場,推動(dòng)更多優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入國內(nèi)大循環(huán)中高端。利用中國農(nóng)民豐收節(jié)、年貨節(jié)等重點(diǎn)時(shí)節(jié),推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城工程,線上線下相結(jié)合,打造“爆品”。(責(zé)任單位:市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市商務(wù)局、市市場監(jiān)管局、市自然資源局、市發(fā)改委)。
(四)深化綠色生產(chǎn),產(chǎn)地環(huán)境“凈起來”
14.發(fā)展有機(jī)旱作農(nóng)業(yè)。圍繞“特”“優(yōu)”戰(zhàn)略,縱深推進(jìn)有機(jī)旱作農(nóng)業(yè)發(fā)展。聚焦“土、肥、水、種、技、機(jī)、綠”關(guān)鍵要素,布局建設(shè)有機(jī)旱作農(nóng)業(yè)科研基地和生產(chǎn)基地,構(gòu)建完善有機(jī)旱作農(nóng)業(yè)技術(shù)體系。聚焦主導(dǎo)特色作物,堅(jiān)持走綠色生態(tài)路、打特色優(yōu)質(zhì)牌,努力擴(kuò)大有機(jī)占比,發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品精深加工,構(gòu)建有機(jī)旱作農(nóng)業(yè)高效產(chǎn)業(yè)體系。立足市場發(fā)展和消費(fèi)需求,引導(dǎo)各類服務(wù)組織提供產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后針對性服務(wù),支持龍頭企業(yè)開展訂單生產(chǎn),建立有機(jī)早作農(nóng)業(yè)經(jīng)營體系。(責(zé)任單位:市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市科技局、山西農(nóng)業(yè)大學(xué)玉米研究所)。
15.推進(jìn)投入品減量增效。深入推進(jìn)化肥減量增效,開展農(nóng)企合作,推廣測土配方施肥、增施有機(jī)肥、機(jī)械施肥等技術(shù),提高化肥利用率。深入推進(jìn)農(nóng)藥減量增效,培育扶持一批市場化運(yùn)行、專業(yè)化作業(yè)、規(guī)范化服務(wù)的病蟲害專業(yè)化防治服務(wù)組織,提高統(tǒng)防統(tǒng)治覆蓋率,提升科學(xué)安全用藥水平和病蟲害防治服務(wù)能力。建設(shè)7個(gè)以上省級高標(biāo)準(zhǔn)綠色防控示范基地,加快玉米、小麥、雜糧、果樹、蔬菜、中藥材、油料作物等綠色防控技術(shù)示范推廣和新技術(shù)、新產(chǎn)品試驗(yàn),加大微生物產(chǎn)品支持力度。開展獸用抗菌藥使用減量化行動(dòng),推廣安全綠色獸藥,規(guī)范使用飼料添加劑。(責(zé)任單位:市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局)。
16.防治面源污染。實(shí)施畜禽糞污處理整縣推進(jìn)項(xiàng)目,創(chuàng)建國家畜禽養(yǎng)殖標(biāo)準(zhǔn)化示范場,推廣畜禽糞污資源化集成利用技術(shù),到2025年畜禽糞污綜合利用率達(dá)到83%。開展秸稈綜合利用行動(dòng),建設(shè)秸稈資源臺賬,建設(shè)玉米秸稈綜合利用重點(diǎn)縣。加快全生物降解地膜推廣應(yīng)用,開展試驗(yàn)示范。加強(qiáng)農(nóng)田地膜殘留例行監(jiān)測,鼓勵(lì)各縣(市、區(qū))因地制宜開展廢舊農(nóng)膜回收利用試點(diǎn)示范,完善利益聯(lián)結(jié)機(jī)制,建立農(nóng)膜回收長效機(jī)制。保護(hù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)環(huán)境,強(qiáng)化受污染耕地的安全利用,深入實(shí)施耕地周邊涉鎘等重金屬行業(yè)企業(yè)排查整治,嚴(yán)禁向農(nóng)用地排放重金屬或者含有其他有毒有害物質(zhì)的廢氣、廢水、廢油、廢渣等。推動(dòng)用地與養(yǎng)地相結(jié)合,持續(xù)推進(jìn)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)。(責(zé)任單位:市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市生態(tài)環(huán)境局)。
(五)加強(qiáng)科技創(chuàng)新,產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)“硬起來”
17.推進(jìn)農(nóng)業(yè)科技攻關(guān)。深入推進(jìn)農(nóng)作物新品種聯(lián)合攻關(guān),健全“育繁推一體化”商業(yè)化育種體系,發(fā)揮科研機(jī)構(gòu)、龍頭企業(yè)等技術(shù)創(chuàng)新決策、研發(fā)投入、科研組織和成果轉(zhuǎn)化的主體作用,提升創(chuàng)新主體地位。加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)綠色安全技術(shù)集成推廣,推進(jìn)有害生物綠色防控、生物抗草新品種研究、減災(zāi)防災(zāi)新品種技術(shù)創(chuàng)新、廢棄物資源化利用和農(nóng)產(chǎn)品綠色加工貯藏創(chuàng)新性研究,加強(qiáng)自育品種示范推廣資金支持,建立綠色農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化、示范展示基地。加強(qiáng)質(zhì)量導(dǎo)向型科技協(xié)同攻關(guān),支持優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)企業(yè)聯(lián)合科研院校,建立高水平研發(fā)機(jī)構(gòu),構(gòu)建跨區(qū)域、跨單位、跨學(xué)科的聯(lián)盟團(tuán)隊(duì)。(責(zé)任單位:市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市科技局、山西農(nóng)業(yè)大學(xué)玉米研究所)。
18.加強(qiáng)科技推廣隊(duì)伍建設(shè)。深入開展“三隊(duì)”包聯(lián)服務(wù),強(qiáng)化新品種、新技術(shù)推廣和標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)指導(dǎo),提升農(nóng)業(yè)科技發(fā)展動(dòng)力和質(zhì)量效益。全面實(shí)施農(nóng)技推廣服務(wù)特聘計(jì)劃,提供產(chǎn)業(yè)精準(zhǔn)指導(dǎo)和咨詢服務(wù),增強(qiáng)地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展科技支撐和質(zhì)量管控能力。開展基層農(nóng)技人員能力提升培訓(xùn),強(qiáng)化信息化、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)等培訓(xùn)內(nèi)容。組織綠色生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn),普及產(chǎn)品認(rèn)證、農(nóng)獸藥及其使用等知識,提高質(zhì)量意識。(責(zé)任單位:市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局)。
19.加快農(nóng)業(yè)生產(chǎn)數(shù)字化發(fā)展。構(gòu)建忻州數(shù)字鄉(xiāng)村信息體系,推進(jìn)種業(yè)、種植業(yè)、林草業(yè)、畜牧業(yè)、漁業(yè)等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)數(shù)字化,推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品加工智能化、鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè)數(shù)字化監(jiān)測、農(nóng)產(chǎn)品市場數(shù)字化監(jiān)測和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯管理,提升農(nóng)業(yè)精準(zhǔn)化生產(chǎn)、可視化管理、智能化決策水平。嚴(yán)格農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯與農(nóng)業(yè)農(nóng)村重大創(chuàng)建掛鉤,組織開展追溯標(biāo)桿企業(yè)示范創(chuàng)建活動(dòng),推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場追溯系統(tǒng)與市場監(jiān)管、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門追溯系統(tǒng)對接。推進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)記錄便捷化、電子化,打造“陽光農(nóng)安”。開展農(nóng)安信用體系建設(shè)試點(diǎn),探索建立主體信用評價(jià)制度。(責(zé)任單位:市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市商務(wù)局、市行政審批服務(wù)管理局、市發(fā)改委、市市場監(jiān)管局、市自然資源局)。
(六)加強(qiáng)全程監(jiān)管,放心產(chǎn)品“管出來”
20.開展三年專項(xiàng)治理。深入開展食用農(nóng)產(chǎn)品“治違禁控藥殘促提升”三年行動(dòng),建立豇豆、韭菜、雞蛋等11個(gè)重點(diǎn)品種生產(chǎn)主體名錄,加大監(jiān)督抽查力度。加大執(zhí)法辦案力度,嚴(yán)厲打擊違規(guī)使用禁限用農(nóng)獸藥、超范圍超劑量使用農(nóng)獸藥的違法犯罪行為,基本解決重點(diǎn)農(nóng)產(chǎn)品違法使用禁限用藥物和常規(guī)農(nóng)獸藥殘留超標(biāo)問題。(責(zé)任單位:市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市市場監(jiān)管局、市公安局、市法院、市檢察院、市衛(wèi)健委)。
21.深入開展農(nóng)資打假。嚴(yán)格生產(chǎn)經(jīng)營主體管理,依法實(shí)施農(nóng)業(yè)投入品登記許可,落實(shí)農(nóng)藥、獸藥等重要農(nóng)資產(chǎn)品“二維碼”追溯,嚴(yán)格農(nóng)業(yè)投入品購銷臺賬管理,嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)、進(jìn)口、經(jīng)營和使用假劣農(nóng)獸藥、飼料和飼料添加劑等違法行為。加強(qiáng)農(nóng)獸藥等投入品檢驗(yàn)檢測,保證投入品質(zhì)量。加強(qiáng)農(nóng)獸藥使用指導(dǎo),嚴(yán)格執(zhí)行獸用處方藥制度和休藥期制度、農(nóng)藥安全間隔期制度。強(qiáng)化“瘦肉精”等重點(diǎn)問題專項(xiàng)整治。試行水產(chǎn)養(yǎng)殖用投入品“白名單”制度。深入開展農(nóng)資打假專項(xiàng)治理行動(dòng),創(chuàng)新方式方法,推進(jìn)放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進(jìn)村活動(dòng),加大農(nóng)資產(chǎn)品監(jiān)督抽查和執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)經(jīng)營假劣農(nóng)資、非法添加等違法犯罪行為,曝光典型案件。(責(zé)任單位:市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市市場監(jiān)管局、市法院、市檢察院、市工信局、市公安局、市供銷社)。
22.健全監(jiān)管執(zhí)法體系。實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣提升行動(dòng),強(qiáng)化跟蹤評估和動(dòng)態(tài)管理。鼓勵(lì)有條件的縣(市、區(qū))創(chuàng)建國家級、省級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣,創(chuàng)建省級以上農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣2個(gè)以上(包含2個(gè))。實(shí)施“菜籃子”產(chǎn)品生產(chǎn)大縣監(jiān)管能力建設(shè)項(xiàng)目。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全網(wǎng)格化管理,科學(xué)劃分網(wǎng)格,鄉(xiāng)鎮(zhèn)明確網(wǎng)格管理員,每個(gè)網(wǎng)格應(yīng)有協(xié)管員,落實(shí)網(wǎng)格化管理信息公示制度。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)綜合行政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全執(zhí)法,提高辦案質(zhì)量。加強(qiáng)執(zhí)法人員培訓(xùn),組織開展技能競賽、執(zhí)法練兵、案卷評查等活動(dòng),提升執(zhí)法能力。(責(zé)任單位:市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市委編辦)。
23.完善檢驗(yàn)檢測體系。檢查評估市、縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)建設(shè)情況,健全完善運(yùn)行管理機(jī)制。各涉改綜合檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)要加快農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測能力建設(shè)和資質(zhì)認(rèn)定,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)通過農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機(jī)構(gòu)考核,有關(guān)主管部門要加強(qiáng)指導(dǎo),認(rèn)真履行管理職責(zé)。加強(qiáng)檢驗(yàn)檢測隊(duì)伍建設(shè),加大培訓(xùn)力度,定期舉辦農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測技能競賽活動(dòng)。實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測設(shè)備更新項(xiàng)目,支持通過農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機(jī)構(gòu)考核的檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu),更新儀器設(shè)備,提升檢測能力。提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共服務(wù)機(jī)構(gòu)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測能力,推廣普及鄉(xiāng)鎮(zhèn)快檢設(shè)備,加強(qiáng)檢測業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督。(責(zé)任單位:市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市綜合檢驗(yàn)檢測中心、市委編辦、市市場監(jiān)管局、市發(fā)改委、市財(cái)政局、市人社局、市總工會)。
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。要強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),扎實(shí)開展工作,確保行動(dòng)方案提出的各項(xiàng)舉措落到實(shí)處、取得實(shí)效,為我市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。市直相關(guān)部門要各司其職,加強(qiáng)配合,形成合力。各縣(市、區(qū))政府要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),結(jié)合實(shí)際扎實(shí)開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量提升行動(dòng)。
(二)強(qiáng)化政策支持。要加大財(cái)政支持力度,切實(shí)保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量提升資金。建立綠色有機(jī)和地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯、全產(chǎn)業(yè)鏈標(biāo)準(zhǔn)化等財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)機(jī)制。強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)、科技、金融、信用、人才等政策協(xié)同支持,持續(xù)改善營商環(huán)境,深化放管服改革,引導(dǎo)社會資本參與推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全建設(shè),促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量提升。
(三)強(qiáng)化考核評估。堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向,健全考核評價(jià)機(jī)制,將農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量提升工作納入對各縣(市、區(qū))的質(zhì)量工作、標(biāo)準(zhǔn)化工作、食品安全工作等考核。對工作表現(xiàn)突出、成效優(yōu)異的單位和個(gè)人予以通報(bào)表揚(yáng)。對履行屬地管理職責(zé)不力、工作不到位,導(dǎo)致轄區(qū)內(nèi)發(fā)生農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事件的,嚴(yán)肅追究有關(guān)人員責(zé)任,并依法查處。
(四)強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。要及時(shí)總結(jié)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量提升行動(dòng)工作成效,推廣典型經(jīng)驗(yàn)。采取多種形式普及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法等法律法規(guī),宣傳報(bào)道農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量提升的實(shí)踐成果。充分利用廣播、電視、報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)等傳播媒介,加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量知識公益宣傳,提高全社會質(zhì)量、誠信、責(zé)任意識。
開展質(zhì)量提升行動(dòng)的方案篇三
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《關(guān)于完善質(zhì)量保障體系提升建筑工程品質(zhì)指導(dǎo)意見的通知》(國辦函〔20xx〕92號)及省政府辦公廳《關(guān)于完善質(zhì)量保證體系提升建筑工程品質(zhì)的若干措施》(冀政辦字〔20xx〕66號)等文件,加強(qiáng)建筑工程質(zhì)量安全事中事后監(jiān)管,強(qiáng)化信用監(jiān)管。全面提升建設(shè)工程質(zhì)量總體水平,結(jié)合我市近幾年建設(shè)工程質(zhì)量實(shí)際情況,制定我市20xx年建筑工程施工質(zhì)量安全提升方案,請認(rèn)真貫徹落實(shí)。
加強(qiáng)質(zhì)量管理人員隊(duì)伍建設(shè),提升工程質(zhì)量管理體系水平。狠抓工程實(shí)體混凝土質(zhì)量管控,重點(diǎn)做好工程質(zhì)量常見問題治理。落實(shí)項(xiàng)目主體工程質(zhì)量責(zé)任,特別是建設(shè)單位首要責(zé)任作用。嚴(yán)厲打擊違反《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》行為,特別是材料復(fù)試、試塊管理、地下防水、后澆帶支設(shè)等違規(guī)行為,逐步提升我市工程質(zhì)量水平。
(一)加強(qiáng)工程質(zhì)量監(jiān)督隊(duì)伍建設(shè)。
1.加強(qiáng)部門協(xié)調(diào),強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。各縣(市、區(qū))住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要提高認(rèn)識,結(jié)合事業(yè)單位分類進(jìn)行改革,積極爭取當(dāng)?shù)攸h委政府及相關(guān)部門支持,對工程質(zhì)量監(jiān)督部門履行職能所需經(jīng)費(fèi)應(yīng)予以全額保障,要認(rèn)真落實(shí)有關(guān)加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)的要求,建立完善與本地區(qū)工程質(zhì)量監(jiān)管任務(wù)相適應(yīng)的監(jiān)督隊(duì)伍,創(chuàng)造條件讓專業(yè)人員留在監(jiān)督一線保障監(jiān)督工作正常開展。
2.加強(qiáng)教育培訓(xùn),提升履職能力。各縣(市、區(qū))住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)督人員的教育培訓(xùn),制訂全員培訓(xùn)計(jì)劃,采取自訓(xùn)、外派培訓(xùn)和交流學(xué)習(xí)等多種形式開展業(yè)務(wù)知識、工作技能和執(zhí)業(yè)規(guī)矩教育,不斷提高監(jiān)督人員的專業(yè)水平和政治素養(yǎng)。監(jiān)督人員能力水平和思想素質(zhì)不能滿足監(jiān)督工作規(guī)范化要求、有失職瀆職或違法亂紀(jì)行為的,不得從事監(jiān)督工作。
(二)創(chuàng)新質(zhì)量監(jiān)督模式,強(qiáng)化事中事后監(jiān)管。
1.完善質(zhì)量安全監(jiān)督檢查制度。各縣(市、區(qū))住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要完善日常監(jiān)督檢查和抽查抽測相結(jié)合的質(zhì)量監(jiān)督檢查制度,充分運(yùn)用信息化手段和差異化監(jiān)管方式,實(shí)現(xiàn)過程留痕、結(jié)果公開。要明確各部門職責(zé)并建立部門協(xié)同機(jī)制,落實(shí)“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管工作機(jī)制,加強(qiáng)信用管理,推動(dòng)工程質(zhì)量監(jiān)督檢查與行政處罰有效銜接。對質(zhì)量安全監(jiān)督實(shí)行告知承諾制的建設(shè)項(xiàng)目,要加強(qiáng)質(zhì)量安全事中事后監(jiān)管,做好建設(shè)安全和質(zhì)量把控工作。
2.建立工程質(zhì)量季度例會制度。
一是各縣(市、區(qū))住建局每季度要質(zhì)量管理會議。每季度分析研究本地工程質(zhì)量管理工作情況,總結(jié)前期工作完成情況,查找問題,研究對策,有針對性的安排部署工作任務(wù)。4月份局領(lǐng)導(dǎo)班子要召開一次年度工程質(zhì)量工作會議。研究監(jiān)督人員數(shù)量、技術(shù)專業(yè)是否滿足本地工程質(zhì)量監(jiān)督工作需要;20xx年度工程質(zhì)量管理工作計(jì)劃,采取什么工作措施,達(dá)到什么目標(biāo)。
二是定期組織監(jiān)督項(xiàng)目責(zé)任主體召開質(zhì)量管理會議。針對季節(jié)特點(diǎn),春季施工高峰趕工期、汛期多雨、冬季施工等不同時(shí)期強(qiáng)化針對性等管理措施。要求項(xiàng)目責(zé)任主體落實(shí)的工程管理工作,要有安排、嚴(yán)檢查、抓實(shí)效。
(三)著重治理建設(shè)工程常見質(zhì)量問題。各縣(市、區(qū))建設(shè)行政主管部門要嚴(yán)格按照《河北省工程實(shí)體質(zhì)量常見問題防治措施指南》(20xx版)要求建設(shè)各方責(zé)任主體(特別是施工單位)必須制定治理方案或治理措施并將此作為日常監(jiān)督檢查的重點(diǎn)內(nèi)容。全方位治理的同時(shí)重點(diǎn)嚴(yán)抓以下內(nèi)容:
一是混凝土試塊留置問題。用于結(jié)構(gòu)實(shí)體檢驗(yàn)的砼同條件養(yǎng)護(hù)試件(600°天)未留置在靠近結(jié)構(gòu)構(gòu)件的適當(dāng)位置;施工現(xiàn)場試塊留置見證程序不規(guī)范問題。
二是地下防水材料使用問題。地下所用的防水材料復(fù)試報(bào)告中“不透水性”指標(biāo)不符合《地下防水工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》(gb50208-20xx)附錄a的要求,地下防水材料變更降低原設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)象。
三是建筑材料進(jìn)場復(fù)試問題。進(jìn)場批次材料未復(fù)試即使用現(xiàn)象,送檢材料弄虛作假行為,見證取樣不規(guī)范問題,違反了《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第三十一條要求。
四是后澆帶不單獨(dú)支護(hù)問題。水平結(jié)構(gòu)后澆帶的模板及支撐體系未獨(dú)立設(shè)置、擅自拆除后再簡易支設(shè)等,違反了《砼結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》(gb50404-20xx)第4.2.3條要求。
五是混凝土構(gòu)件強(qiáng)度不達(dá)標(biāo)問題。施工現(xiàn)場砼養(yǎng)護(hù)不到位,造成砼構(gòu)件表面碳化深度較大,表面砼強(qiáng)度回彈推定值較低,同時(shí)影響結(jié)構(gòu)的耐久性。
六是不同等級砼控制不規(guī)范問題。當(dāng)墻、柱砼設(shè)計(jì)強(qiáng)度等級高于梁、板砼設(shè)計(jì)強(qiáng)度等級時(shí),低強(qiáng)度砼流入到高等級砼構(gòu)件中,違反了《砼結(jié)構(gòu)工程施工規(guī)范》(gb50666-20xx)中第8.3.8條要求,并造成構(gòu)件核心區(qū)砼強(qiáng)度達(dá)不到設(shè)計(jì)要求。
(四)嚴(yán)格落實(shí)工程質(zhì)量巡查任務(wù)。
1.定期開展全覆蓋檢查。落實(shí)《河北省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于做好20xx年房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量巡查暗訪工作》和《石家莊市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于做好房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量安全生產(chǎn)巡查(暗訪)工作的通知》要求,縣(市、區(qū))至少每半年開展一次,全年覆蓋全部監(jiān)管項(xiàng)目至少一次。
2.做好預(yù)拌混凝土質(zhì)量管理。落實(shí)《石家莊市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于加強(qiáng)預(yù)拌混凝土質(zhì)量管理的通知》(石住建辦〔20xx〕11號)要求,加強(qiáng)進(jìn)入在監(jiān)工程施工現(xiàn)場的混凝土質(zhì)量管控,確保工程質(zhì)量合格。部署施工現(xiàn)場對裝配式工程進(jìn)場預(yù)制構(gòu)件開展質(zhì)量管理工作。
3.加強(qiáng)工程質(zhì)量檢測質(zhì)量管理。各縣(市)、區(qū)住建局強(qiáng)化本轄區(qū)內(nèi)檢測活動(dòng)的監(jiān)督管理。采取有效措施,加強(qiáng)工作質(zhì)量監(jiān)督管控,建立對涉及工程主體結(jié)構(gòu)安全的檢測行為進(jìn)行不定期、不定時(shí)、不定點(diǎn)的現(xiàn)場抽查制度。對不合格報(bào)告不按要求報(bào)告工程所在地質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)行為和違反《建設(shè)工程質(zhì)量檢測管理辦法》(中華人民共和國建設(shè)部令〔第141號〕)條款行為依法處罰,處理結(jié)果報(bào)市住建局備案。
(一)高度重視,明確任務(wù)。本方案作為20xx年度市住建局系統(tǒng)建筑施工質(zhì)量剛要性文件,貫穿于全年建筑施工質(zhì)量工作落實(shí)執(zhí)行,是年度巡查、季度檢查、年終考核打分主要依據(jù)內(nèi)容。各縣(市、區(qū))住建局要工程施工質(zhì)量為中心,結(jié)合本地實(shí)際細(xì)化方案措施工作計(jì)劃,抓主要矛盾、抓重點(diǎn)環(huán)節(jié),抓重點(diǎn)項(xiàng)目,以點(diǎn)帶面提升整體本地建筑工程質(zhì)量水平,鼓勵(lì)單位購買社會專業(yè)技術(shù)服務(wù),提高督導(dǎo)檢查實(shí)效。
(二)嚴(yán)格執(zhí)法,系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)。市、縣兩級住建部門要采取暗查暗訪、突擊檢查、隨機(jī)抽查等形式,認(rèn)真組織開展各項(xiàng)督導(dǎo)檢查,堅(jiān)決杜絕不合理趕工期、搶進(jìn)度降低工程質(zhì)量管控現(xiàn)象,對工程質(zhì)量違法行為依法處罰結(jié)果抄報(bào)市住建局,對涉及個(gè)人執(zhí)業(yè)資格處罰逐級上報(bào)發(fā)證機(jī)關(guān)實(shí)施。市住建局對在半年內(nèi)被兩個(gè)縣市區(qū)以上行政處罰的建設(shè)、施工、監(jiān)理、或人員進(jìn)行全市通報(bào)重點(diǎn)管控。
(三)定期督導(dǎo),持續(xù)推進(jìn)。市住建局由主管局長、質(zhì)安處、市質(zhì)監(jiān)站主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)督導(dǎo)各縣市區(qū)工作開展情況。對工作不到位的單位實(shí)施定點(diǎn)幫扶督導(dǎo),工作不落實(shí),質(zhì)量管理不高隱患較多單位或發(fā)生事故的單位,市住建局主管領(lǐng)導(dǎo)約談該單位主要領(lǐng)導(dǎo),并在年終質(zhì)量強(qiáng)縣(市)評分中核減評分。
開展質(zhì)量提升行動(dòng)的方案篇四
為進(jìn)一步提升我賓館的服務(wù)質(zhì)量和管理水平,我賓館結(jié)合實(shí)際,對照國家星級飯店評定標(biāo)準(zhǔn)和星級飯店訪查規(guī)范,把狠抓內(nèi)部管理、完善和建立賓館管理制度和規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化職業(yè)培訓(xùn),不斷提升服務(wù)技能作為突破口,認(rèn)真進(jìn)行安排部署,有計(jì)劃、分階段的進(jìn)行整改和改進(jìn),各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),現(xiàn)將具體方案匯報(bào)如下:
賓館領(lǐng)導(dǎo)及各部門認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了星級飯店評定標(biāo)準(zhǔn)及訪查規(guī)范,明確內(nèi)容,明確職責(zé),明確要求,一級抓一級,層層抓落實(shí)。通過學(xué)習(xí),使全體員工認(rèn)識到服務(wù)質(zhì)量是賓館經(jīng)營管理的生命線。賓館成立了以總經(jīng)理為總負(fù)責(zé)人的賓館星級復(fù)核整改和服務(wù)質(zhì)量提升小組,并充分發(fā)揮內(nèi)審員職能作用,與提升服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)小組成員及人力資源部積極配合,根據(jù)各部門的工作計(jì)劃和內(nèi)容,落實(shí)交叉互檢制度,定期做好檢查記錄。各部門結(jié)合崗位工作性質(zhì),制定了具體的工作措施,經(jīng)開會討論,找準(zhǔn)工作的結(jié)合點(diǎn),找出工作中的不足和薄弱環(huán)節(jié),不斷加以完善和改進(jìn),從而有效提升服務(wù)質(zhì)量。
賓館按照年初各部門制定的培訓(xùn)計(jì)劃,按照“缺什么訓(xùn)什么,什么弱訓(xùn)什么”的原則,加大培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)內(nèi)容,重點(diǎn)開展了崗位技能培訓(xùn)、語言強(qiáng)化培訓(xùn)、行為規(guī)范培訓(xùn)等基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容,為提升星級賓館服務(wù)質(zhì)量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。以人為本,提高全員素質(zhì),是我們加強(qiáng)軟件建設(shè)的重點(diǎn)。為提高員工素質(zhì),賓館始終堅(jiān)持以人為本,把全員培訓(xùn)放在一個(gè)重要的高度上。邀請區(qū)內(nèi)外專家學(xué)者來賓館授課,既講授理論知識,又傳授實(shí)踐本領(lǐng),對員工進(jìn)行全面綜合的培訓(xùn),全面提高員工服務(wù)意識與水平。賓館先后與xx酒店管理公司、xx管理培訓(xùn)公司簽訂了培訓(xùn)協(xié)議,投入資金購買了xx資源雜志等書籍、光盤類培訓(xùn)教材,建立了培訓(xùn)電教室,在做好全員培訓(xùn)教育工作的基礎(chǔ)上,逐漸形成上崗培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)等內(nèi)外相結(jié)合的多層次的培訓(xùn)教育制度。并把培訓(xùn)工作與開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)和提升服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)結(jié)合起來,確保培訓(xùn)工作取得實(shí)效。
在加大力度開展培訓(xùn),提升賓館整體服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),加大賓館服務(wù)軟件建設(shè)的力度,強(qiáng)化服務(wù)基礎(chǔ)和服務(wù)意識,尤其是嚴(yán)格貫徹落實(shí)四星級賓館的服務(wù)規(guī)程,使賓館的服務(wù)和內(nèi)部管理更趨規(guī)范化,在質(zhì)量管理方面打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
1、質(zhì)檢部根據(jù)不同崗位的工作性質(zhì)和要求,按照標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,認(rèn)真落實(shí)日檢、周檢、月檢的服務(wù)質(zhì)量檢查制度,嚴(yán)抓細(xì)摳,發(fā)現(xiàn)問題要明確責(zé)任,督促整改和限期整改,實(shí)行跟蹤問效。
2、賓館今年還在以往質(zhì)檢部的基礎(chǔ)上組建了以各部門經(jīng)理為成員的質(zhì)量檢查小組,強(qiáng)化質(zhì)檢小組力量及功能。質(zhì)檢小組按照服務(wù)規(guī)范和星級標(biāo)準(zhǔn)對各部門、各區(qū)域進(jìn)行每周一次定期檢查和不少于兩次的不定期檢查,針對檢查中發(fā)現(xiàn)的的問題,質(zhì)檢小組督促各部門整改,并對整改情況進(jìn)行復(fù)查。對整改不力和敷衍了事的部門實(shí)行連帶扣罰,以切實(shí)督促部門提高完善服務(wù)質(zhì)量和管理水平,提高賓客滿意度。
3、為鞏固已取得的良好局面,建立了值班經(jīng)理每日重點(diǎn)部位巡檢制度,每天的巡檢部位不得少于七個(gè)點(diǎn),依照各崗位操作流程的相關(guān)規(guī)定和質(zhì)量要求,開展設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量檢查工作,讓每位中層干部都行使職權(quán),進(jìn)一步提高管理水平和能力,使賓館的質(zhì)量管理通過中層干部層層傳遞。
4、“顧客滿意”是賓館永恒的主題。為進(jìn)一步完善賓客投訴體系和賓客意見處理體系,由前廳經(jīng)理負(fù)責(zé)賓客意見和投訴的匯總、整理、分析、反饋、跟蹤,從而較好地建立了賓館的賓客投訴處理體系,及時(shí)有效地處理賓客意見和投訴。
5、在以往的.基礎(chǔ)上完善了目標(biāo)管理考核辦法,落實(shí)每月考核制度,對每個(gè)部門的工作情況實(shí)行量化打分,查找存在的問題,對照檢查出來的問題,區(qū)分不同崗位、不同環(huán)節(jié),制定整改措施,從而不斷完善賓館內(nèi)部監(jiān)督和運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量的制度和標(biāo)準(zhǔn)。
針對去年星級復(fù)核中暴露出的問題和不足,在地、市行業(yè)主管部門的多次檢查指導(dǎo)下,按照四星級標(biāo)準(zhǔn)和要求,制訂了詳細(xì)的工作方案和整改計(jì)劃,以市場需求為導(dǎo)向,逐步改造硬件配套設(shè)施,增加服務(wù)項(xiàng)目,強(qiáng)化內(nèi)部管理。賓館對照星級標(biāo)準(zhǔn)的要求,合理有序地開展硬件的維修保養(yǎng)和整改工作。
1、賓館著重將客房設(shè)備進(jìn)行改造,為部分房間購置了新床墊及床單等布草,對房間冷熱水標(biāo)識進(jìn)行更正,對房間和樓道照明進(jìn)行了調(diào)整,提升了客房的舒適度。
2、將原賓客投訴較多的電信寬帶點(diǎn)播電視更換為廣電網(wǎng)絡(luò)有線電視,將客房寬帶網(wǎng)絡(luò)更換為速度更快的光纖網(wǎng)絡(luò),并實(shí)現(xiàn)了客房全wifi信號覆蓋,為廣大入住賓客的生活和工作提供了方便。
3、按照星級酒店評定標(biāo)準(zhǔn),對賓館外圍設(shè)施加以改進(jìn),對賓館停車場的停車線及導(dǎo)向箭頭重新粉刷,為客人在院內(nèi)行車及停車提供安全保障。
4、在賓館院內(nèi)各重點(diǎn)部位增加了高清攝像頭,實(shí)現(xiàn)了攝像系統(tǒng)全面覆蓋,確保安全。
5、投入資金安裝了雙回路供電系統(tǒng),徹底解決了因各種原因?qū)е碌呐R時(shí)停電對入住賓客帶來的不便。
6、按照星標(biāo)要求對賓館應(yīng)急預(yù)案演練程序進(jìn)行了完善,對演練時(shí)間、地點(diǎn)均進(jìn)行詳細(xì)記錄。
7、配備了殘疾人專用輪椅,為特殊客人提供了方便。
8、完善規(guī)范了網(wǎng)上預(yù)定、電話預(yù)定、叫醒服務(wù)程序,安排專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)信息的維護(hù)。
9、規(guī)范了廚房的食品留樣機(jī)制,保障食品安全。
10、為使員工能夠休息的更加舒心,賓館對員工宿舍條件進(jìn)行改善,改造了員工浴室和更衣室,指定專人負(fù)責(zé)員工伙食,購置了電視機(jī),安裝了寬帶網(wǎng)絡(luò),讓員工們體會到賓館大家庭的感覺。
11、完善了行李房管理,做到制度上墻,在大廳設(shè)置了旅游團(tuán)隊(duì)行李臨時(shí)存放點(diǎn),更好地滿足客人的需求。
12、對客房印刷品與文具用品重新設(shè)計(jì)更換,做到中英文對照,以方便涉外賓客的入住。
13、整合了商務(wù)中心的商務(wù)服務(wù)功能,提供旅游信息咨詢、票務(wù)服務(wù)和委托代辦服務(wù)。
開展質(zhì)量提升行動(dòng)的方案篇五
為切實(shí)開展好xxxx房屋建筑和市政工程質(zhì)量安全提升三年行動(dòng),不斷提高我市工程質(zhì)量安全水平,確保人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全,促進(jìn)全市建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,根據(jù)住建部、住建廳、市住建局相關(guān)工作部署要求,結(jié)合我xxxx實(shí)際,制定本方案。
深入貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城市規(guī)劃建設(shè)管理工作的若干意見》和《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的意見》(國辦發(fā)〔20xx〕19號)精神和市住建局印發(fā)《xxxx市房屋建筑和市政工程質(zhì)量安全提升行動(dòng)方案》的通知,鞏固質(zhì)量治理兩年行動(dòng)成果,圍繞“落實(shí)主體責(zé)任”和“強(qiáng)化政府監(jiān)管”兩個(gè)重點(diǎn),堅(jiān)持企業(yè)管理與項(xiàng)目管理并重、企業(yè)責(zé)任與個(gè)人責(zé)任并重、質(zhì)量安全行為與工程實(shí)體質(zhì)量安全并重、深化建筑業(yè)改革與完善質(zhì)量安全管理制度并重,嚴(yán)格監(jiān)督管理,嚴(yán)格責(zé)任落實(shí),嚴(yán)格責(zé)任追究,著力構(gòu)建質(zhì)量安全提升長效機(jī)制,全面提升我xxxx工程質(zhì)量安全水平。
在中央、省、市上級部門的領(lǐng)導(dǎo)和指示下,通過開展工程質(zhì)量安全提升行動(dòng)(以下簡稱提升行動(dòng)),用3年左右時(shí)間,進(jìn)一步自上而下的理順完善xxxx工程質(zhì)量安全管理制度,建立健全法規(guī)體系、保證體系、監(jiān)管體系,嚴(yán)格貫徹落實(shí)省廳印發(fā)的《云南省房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)及人員管理和考核辦法》等5個(gè)規(guī)范性文件,落實(shí)工程質(zhì)量安全主題責(zé)任,強(qiáng)化工程質(zhì)量安全監(jiān)管,提高工程質(zhì)量安全管理水平,提高工程技術(shù)創(chuàng)新能力,住宅工程質(zhì)量常見問題得到有效控制,xxxx工程質(zhì)量安全總體水平得到明顯提升。
為切實(shí)開展好全市工程質(zhì)量安全三年提升行動(dòng)各項(xiàng)工作,xxxx成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,按照“黨政同責(zé),一崗雙責(zé),失職追責(zé)”和“三個(gè)必須”的要求,嚴(yán)格落實(shí)分工負(fù)責(zé)制。
組長:
副組長:
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在規(guī)劃建設(shè)局辦公室,辦公室主任xx兼任,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和匯總專項(xiàng)整治工作。切實(shí)做好職責(zé)范圍內(nèi)質(zhì)量安全管理工作,切實(shí)提升xxxx工程質(zhì)量安全水平。
(一)嚴(yán)格落實(shí)工程質(zhì)量安全主體責(zé)任。
1.嚴(yán)格履職盡責(zé),督促落實(shí)建設(shè)各方主體的質(zhì)量安全責(zé)任。xxxx各相關(guān)部門要切實(shí)抓好《云南省房屋建筑和市政工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)及人員管理和考核辦法》《云南省房屋建筑和市政工程安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)及人員管理和考核辦法》等工程質(zhì)量安全規(guī)范性文件的貫徹執(zhí)行,綜合運(yùn)用法律、經(jīng)濟(jì)和行政手段,督促建設(shè)、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位等五方嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任,特別強(qiáng)化建設(shè)單位的首要責(zé)任,建立自我規(guī)范、自我約束、持續(xù)改進(jìn)的工作機(jī)制,推動(dòng)質(zhì)量安全管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
2.嚴(yán)格項(xiàng)目監(jiān)管,強(qiáng)化項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的質(zhì)量安全責(zé)任。工程建設(shè)過程中,嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理五方主體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人質(zhì)量安全責(zé)任規(guī)定,強(qiáng)化項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的質(zhì)量安全責(zé)任。要嚴(yán)格按照《建筑施工項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量安全責(zé)任十項(xiàng)規(guī)定》的要求,督促施工企業(yè)切實(shí)落實(shí)好項(xiàng)目經(jīng)理的質(zhì)量安全責(zé)任。
3.嚴(yán)格教育培訓(xùn),加大從業(yè)人員責(zé)任追究力度。嚴(yán)格落實(shí)施工現(xiàn)場項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、施工員、質(zhì)量員、安全員、機(jī)械員等關(guān)鍵崗位、特種作業(yè)人員持證上崗,逐步建立探索全市建筑工人培訓(xùn)信息公開機(jī)制、職業(yè)技能鑒定制度和工人技能分級管理制度,切實(shí)提高建筑工人參加培訓(xùn)的主動(dòng)性和積極性。尤其是督促各方強(qiáng)化個(gè)人執(zhí)業(yè)能力管理,落實(shí)注冊執(zhí)業(yè)人員的質(zhì)量安全責(zé)任,強(qiáng)化工程建設(shè)質(zhì)量安全相關(guān)知識的教育培訓(xùn),規(guī)范從業(yè)行為,推動(dòng)建立個(gè)人執(zhí)業(yè)保險(xiǎn)制度,加大執(zhí)業(yè)責(zé)任追究力度。
4.嚴(yán)格執(zhí)法檢查,落實(shí)工程質(zhì)量終身責(zé)任。進(jìn)一步完善工程質(zhì)量終身責(zé)任制,嚴(yán)格實(shí)行五方主體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任承諾書簽訂、新竣工項(xiàng)目永久標(biāo)牌設(shè)立、質(zhì)量終身責(zé)任信息檔案等制度。加大工程質(zhì)量監(jiān)督執(zhí)法力度,對違反有關(guān)規(guī)定、造成工程質(zhì)量事故的,依法給予處罰。
(二)提升項(xiàng)目管理水平。
1.推進(jìn)工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化。開展工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化示范活動(dòng),推廣質(zhì)量精細(xì)化管理,全面推進(jìn)施工現(xiàn)場樣板引路、質(zhì)量行為標(biāo)準(zhǔn)化管理、工程實(shí)體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化控制。推廣應(yīng)用簡潔、適用、易執(zhí)行的崗位標(biāo)準(zhǔn)化手冊,細(xì)化質(zhì)量關(guān)鍵崗位職責(zé),將質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到人。持續(xù)推進(jìn)住宅分戶驗(yàn)收,提高住宅工程施工質(zhì)量水平。加大市政工程質(zhì)量監(jiān)管力度,發(fā)揮優(yōu)質(zhì)工程的示范引領(lǐng)作用,引導(dǎo)企業(yè)積極開展優(yōu)質(zhì)工程創(chuàng)建工作。
2.提升建筑施工安全生產(chǎn)水平。要嚴(yán)格貫徹落實(shí)《云南省建筑施工企業(yè)及監(jiān)理企業(yè)安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)管理辦法》,深入開展建筑施工企業(yè)和項(xiàng)目安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評工作,推動(dòng)建筑施工企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全行為規(guī)范化和安全管理標(biāo)準(zhǔn)化,提升施工人員的安全生產(chǎn)意識和安全技能,督促建筑施工企業(yè)積極開展施工現(xiàn)場應(yīng)急演練活動(dòng),不斷強(qiáng)化施工人員安全生產(chǎn)紅線意識,提高事故應(yīng)急避險(xiǎn)及自救能力。
(三)健全監(jiān)督管理機(jī)制。
1.落實(shí)主管部門質(zhì)量安全監(jiān)管責(zé)任。xxxx規(guī)劃建設(shè)局要強(qiáng)化對工程建設(shè)全過程的質(zhì)量安全監(jiān)管,重點(diǎn)加強(qiáng)對涉及公共安全的工程地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)等部位和竣工驗(yàn)收等環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查。進(jìn)一步工程質(zhì)量檢測制度,加強(qiáng)對檢測過程和檢測行為的監(jiān)管,堅(jiān)決依法嚴(yán)厲打擊出具虛假報(bào)告的行為。采取切實(shí)有效措施,從房屋建筑工程勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量和住宅工程質(zhì)量常見問題治理入手,規(guī)范設(shè)計(jì)變更后的圖紙審查。推進(jìn)質(zhì)量安全誠信體系建設(shè),監(jiān)理健全信用評價(jià)和懲戒機(jī)制,強(qiáng)化信用約束。狠抓工程實(shí)體質(zhì)量突出問題治理,嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,積極推進(jìn)質(zhì)量行為標(biāo)準(zhǔn)化和實(shí)體質(zhì)量管控標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng),落實(shí)建筑施工安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評制度,全面提升工程質(zhì)量安全水平。
2、創(chuàng)新工程質(zhì)量安全監(jiān)管模式。積極推行“雙隨機(jī),一公開”檢查方式,創(chuàng)新和改革現(xiàn)有的監(jiān)管方式,改變事前通知、打招呼的檢查方式,采取隨機(jī)、飛行檢查的方式對工程項(xiàng)目實(shí)施有效監(jiān)督。加大抽查抽測力度,加強(qiáng)工程質(zhì)量安全監(jiān)督執(zhí)法檢查,深入開展以深基坑、高支模、起重機(jī)械等危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程為重點(diǎn)的建筑施工安全專項(xiàng)整治及施工現(xiàn)場消防安全檢查。加大對市政工程項(xiàng)目的監(jiān)督檢查力度,組織開展新建工程抗震設(shè)防專項(xiàng)檢查,確保工程實(shí)體質(zhì)量,保障生產(chǎn)安全。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。xxxx規(guī)劃建設(shè)局要認(rèn)真貫徹落實(shí)《云南省房屋建筑和市政工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)及人員管理和考核辦法》《云南省房屋建筑和市政工程安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)及人員管理和考核辦法》文件要求,加強(qiáng)監(jiān)督隊(duì)伍建設(shè),統(tǒng)籌市場準(zhǔn)入、招標(biāo)投標(biāo)、合同備案、施工許可、質(zhì)量安全、行政執(zhí)法等各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管力量,建立綜合執(zhí)法機(jī)制,在人員、經(jīng)費(fèi)、設(shè)備等方面提供充足保障,保持監(jiān)管隊(duì)伍的穩(wěn)定,強(qiáng)化監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),全面提高建筑市場和工程質(zhì)量安全監(jiān)督執(zhí)法水平。鼓勵(lì)爭取地方政府購買服務(wù)的方式,委托具備條件的社會力量進(jìn)行監(jiān)督檢查。
(一)動(dòng)員部署(20xx年5月1日前)。
xxxx各相關(guān)部門要高度重視,提高思想認(rèn)識,積極部署動(dòng)員開展提升行動(dòng)。
(二)組織實(shí)施(20xx年5月至20xx年12月)。
xxxx各相關(guān)部門要加強(qiáng)監(jiān)督檢查,強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。要在加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查、抽查抽測的基礎(chǔ)上,每季度對本轄區(qū)在建工程項(xiàng)目全面排查一次。
(三)總結(jié)分析(每年度的12月)。
xxxx規(guī)劃建設(shè)局要對開展工程質(zhì)量安全提升行動(dòng)工作情況進(jìn)行階段性總結(jié),分析不足,按上級部門領(lǐng)導(dǎo)和指示開展下一步工作。
(一)高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
xxxx各相關(guān)部門要高度重視此次建筑工程質(zhì)量安全提升活動(dòng),堅(jiān)持以人為本、以民為本,站在維護(hù)人民群眾根本利益的高度,進(jìn)一步提高對工程質(zhì)量安全提升行動(dòng)的認(rèn)識。
(二)加強(qiáng)檢查,力求實(shí)效。
xxxx各相關(guān)部門要加強(qiáng)對工程質(zhì)量安全提升行動(dòng)工作的指導(dǎo)協(xié)調(diào)和督促檢查,檢查要結(jié)合日常監(jiān)管和專項(xiàng)行動(dòng)等要求,對提升行動(dòng)期間的違法違規(guī)行為,依法從重從快,按上限處罰。
(三)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),有序推進(jìn)。
xxxx規(guī)劃建設(shè)局要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好各相關(guān)部門的工作開展,安排好提升行動(dòng)各項(xiàng)工作,使之與質(zhì)量安全日常監(jiān)督、建筑市場監(jiān)管、招投標(biāo)管理、抗震設(shè)防審查等工作有機(jī)結(jié)合起來,相互促進(jìn)、有序推進(jìn)。按照本方案重點(diǎn)任務(wù)和時(shí)間安排,有序推進(jìn),確保提升行動(dòng)如期高質(zhì)量完成,達(dá)到提升效果。
(四)注重宣傳,營造氛圍。
大力開展建筑工程質(zhì)量安全提升活動(dòng)的宣傳工作,充分利用地方報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等多種媒體,對提升行動(dòng)的重要意義、進(jìn)展情況以及取得的成效,進(jìn)行多層面、多渠道、全方位廣泛宣傳。
開展質(zhì)量提升行動(dòng)的方案篇六
學(xué)校以“低進(jìn)優(yōu)出”為辦學(xué)宗旨,本著“學(xué)習(xí)衡水高中教育,提高高考質(zhì)量”的總目標(biāo),堅(jiān)持“創(chuàng)新舉措、學(xué)有優(yōu)教、樂學(xué)樂教、全面育人”的辦學(xué)理念,對標(biāo)衡水高中,汲取衡水教育管理之精華,結(jié)合我校實(shí)際,創(chuàng)新教育教學(xué)管理模式,以“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、優(yōu)”為管理基礎(chǔ),全力構(gòu)建“激情二中、快樂二中、和諧二中”的教育環(huán)境,最大限度的促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的大幅度提升,辦好人民滿意的教育。
回顧我校的歷史,每一名二中的教職工都應(yīng)該進(jìn)行深刻的反思。我校曾經(jīng)是河北省首批命名的24所省級重點(diǎn)中學(xué)之一,在學(xué)校發(fā)展的歷史中,曾多年超過三、四中,甚至曾有過與市一中并駕齊驅(qū)的輝煌過去。但如今,我校與邯鄲市的同類學(xué)校相比卻有著較大的差距,這是我們每位教職工不愿看到卻又不得不面對的現(xiàn)實(shí)!反思我們自己的工作:一是多年來領(lǐng)導(dǎo)的管理措施落實(shí)不力、辦學(xué)思路不夠開闊、教職工干勁有待進(jìn)一步提升;二是高考成績這個(gè)“硬指標(biāo)”完成的不理想。一本上線人數(shù)少、二本上線人數(shù)比例也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于同類學(xué)校;三是辦學(xué)中缺少“衛(wèi)星”、缺少“亮點(diǎn)”,沒有形成屬于我們自己的、對學(xué)生和家長有吸引力的優(yōu)勢教育特色(如珍珠班、宏志班的成績還未達(dá)到期望值)。
對標(biāo)衡水高中找差距,實(shí)事求是的反思我們自己,尚存在以下幾方面的問題:
一、教職工隊(duì)伍建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng)。衡水中學(xué)有一支愛崗敬業(yè)、全身心投入教育教學(xué)工作的師資隊(duì)伍,這也是他們高考成績大幅度攀升的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。當(dāng)然,我們承認(rèn)衡中的成功是多方面因素造就的,他們老師們一天到晚扎根學(xué)校也有他們的客觀優(yōu)勢(比如家就安在學(xué)校旁邊等),但反思我們自己,有的同志思想渙散、有的同志怨天尤人,缺少吃苦耐勞、埋頭苦干的敬業(yè)精神。有的干部缺乏執(zhí)行力,沒有發(fā)揮好表率和帶動(dòng)作用。
二、教育教學(xué)管理還沒有真正體現(xiàn)出精細(xì)原則。衡中對學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)行了“三年一貫的追蹤培養(yǎng)方案”,在教學(xué)方面,三年教學(xué)進(jìn)度嚴(yán)格落實(shí),高一下學(xué)期分文理科、高二結(jié)束全部課程、高三全部安排復(fù)習(xí)。無論從教學(xué)管理還是學(xué)生管理上無不體現(xiàn)一個(gè)“細(xì)”字。學(xué)生的早操、上課、午休、吃飯都精細(xì)到分鐘甚至是秒,可以說科學(xué)化管理是基礎(chǔ)、嚴(yán)格化管理是關(guān)鍵、落到實(shí)處是重點(diǎn)。反觀我們的管理,教學(xué)上還缺乏系統(tǒng)的安排和高效的落實(shí),而是走一步看一步,教學(xué)活動(dòng)安排、落實(shí)、督導(dǎo)、檢查、反饋各環(huán)節(jié)還不夠扎實(shí)。部分教師應(yīng)付差事、部分管理服務(wù)人員服務(wù)意識差、部分處室工作低效運(yùn)行。
三、教研教改缺乏創(chuàng)新意識。部分干部缺乏對教學(xué)的探究和學(xué)習(xí)提高,墨守成規(guī)吃老本。部分教師觀念陳舊,只把知識的灌輸作為一節(jié)課追求的目標(biāo),而不是把學(xué)生對知識的掌握作為課堂教學(xué)的目標(biāo)。更有甚者,少數(shù)教師課堂駕馭能力較差,教學(xué)方法單一、陳舊,業(yè)務(wù)水平亟待提高。學(xué)校對新教師培養(yǎng)也還不到位。教研組內(nèi)合作和備課組內(nèi)集體備課有待加強(qiáng)。針對高考的靶向研究體系尚未成熟,教師對高考研究不細(xì)。衡水中學(xué)成功之處有一點(diǎn)就是對高考的方向吃得透、把握得準(zhǔn)。這也是我校下一步的一個(gè)要加強(qiáng)的環(huán)節(jié)。
四、學(xué)生管理尚需在嚴(yán)、細(xì)、深上下功夫。衡水二中實(shí)行封閉式軍事化管理,全體學(xué)生步調(diào)一致,按時(shí)就寢、起床、凈宿舍、跑操、早讀、吃飯、學(xué)習(xí)等,檢查到位、對問題處理及時(shí)、作息時(shí)間安排緊湊合理。我們對學(xué)生的教育管理制度雖已比較精細(xì),但落實(shí)尚不到位,對違紀(jì)學(xué)生的處罰力度、執(zhí)行落實(shí)不夠堅(jiān)決、徹底。宿舍管理方面精細(xì)化措施還不夠完善、力度需要進(jìn)一步加強(qiáng)。班主任隊(duì)伍素質(zhì)和管理水平也有待進(jìn)一步提高。學(xué)校受現(xiàn)有客觀條件限制,校園文化建設(shè)不足,文化育人的功能欠缺。
五、學(xué)校規(guī)章制度建設(shè)不夠完善,落實(shí)執(zhí)行的嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范性有待提升。學(xué)校的相關(guān)制度尚未內(nèi)化為師生員工的自覺意識,制度的規(guī)范、制約和激勵(lì)作用有待提升。少數(shù)行政服務(wù)人員服務(wù)意識有待提高,工作的主動(dòng)性、創(chuàng)新性尚需加強(qiáng)。學(xué)校在對教職工人文關(guān)懷、幫助教職工解決好生活中困難的工作上需進(jìn)一步加強(qiáng),要進(jìn)一步提高教職工幸福指數(shù)。
老師們、同志們,要想從根本上解決好這些問題,必須從每一名教職員工做起,我們對自己要有清醒的認(rèn)識,增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感,提高責(zé)任意識、樹立埋頭苦干精神,提高我校目前在全市高考的排名位次,用我們的雙手來創(chuàng)造幸福。
工作方針:繼承傳統(tǒng)、發(fā)揮優(yōu)勢、凝心聚力、博采眾長,重塑輝煌!
根據(jù)市教育局實(shí)施高中教學(xué)質(zhì)量三年提升工程中提出的“一年見成效、兩年上臺階、三年?duì)幭冗M(jìn)”的總目標(biāo),我校確定如下教學(xué)質(zhì)量目標(biāo):
1、20xx年——20xx年高考二本上線人數(shù)每年提高5%以上。今后三年我校的排名目標(biāo)為:每年提升兩個(gè)位次,到20xx年進(jìn)入邯鄲市先進(jìn)行列。
2、高考一本上線率爭取突破10%,20xx年?duì)幦∵_(dá)到一本上線率15%的目標(biāo)。
在三年奮斗目標(biāo)的基礎(chǔ)上,大家齊心協(xié)力,努力實(shí)現(xiàn)學(xué)校發(fā)展的長期目標(biāo),也可以說是我們的共同愿景——那就是經(jīng)過二中5——8年的不懈努力,把二中辦成人才的搖籃、名師的沃土、科研的基地,具有示范功能的全國一流名校。
針對上述不足,對照衡水二中教育的成功經(jīng)驗(yàn),我校要在精細(xì)化管理上下功夫、做文章。措施要細(xì)化到教育教學(xué)、管理的每一個(gè)環(huán)節(jié),關(guān)鍵是抓好落實(shí),提高教育教學(xué)的效率。進(jìn)一步抓好隊(duì)伍建設(shè),提高干部隊(duì)伍和教師隊(duì)伍素質(zhì)。剛性管理和人文關(guān)懷相結(jié)合,從管理上、制度上、感情上調(diào)動(dòng)教職工的積極性、創(chuàng)造性。
(一)隊(duì)伍建設(shè),堅(jiān)持人事管理制度的改革。
1、深入推進(jìn)扁平化管理,重新規(guī)劃整合管理機(jī)構(gòu)設(shè)置,提高管理效率,全力支持年級部工作。在實(shí)施扁平化管理的過程中,為了使學(xué)校行政機(jī)構(gòu)設(shè)置與年級部扁平化管理相適應(yīng),支持年級部更好的處理好年級行政管理與教學(xué)活動(dòng)的關(guān)系。下一步學(xué)校將重新規(guī)劃整合機(jī)構(gòu)設(shè)置,將學(xué)校涵蓋的工作分為四個(gè)大的管理中心——一是擔(dān)負(fù)著學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、制度建設(shè)、行政管理、對內(nèi)對外宣傳、學(xué)校法制安全以及教職工職業(yè)道德教育、業(yè)余文化生活的學(xué)校發(fā)展中心;二是擔(dān)負(fù)著教學(xué)管理督導(dǎo)、教研教改、師資培養(yǎng)培訓(xùn)以及校本課程研發(fā)的教師發(fā)展中心;三是擔(dān)負(fù)著學(xué)生教育管理、學(xué)生團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)、特長教育、學(xué)生社團(tuán)管理、學(xué)生住宿管理的學(xué)生發(fā)展中心;四是擔(dān)負(fù)著全校師生后勤保障的后勤服務(wù)中心。隨著我校的不斷發(fā)展,在對外教育交流合作逐漸成熟的前提下,我們還將設(shè)立國際教育中心。行政部門要發(fā)揮好服務(wù)、協(xié)助、指導(dǎo)、引領(lǐng)的作用,大力支持年級部的教育教學(xué)管理工作。同時(shí)充實(shí)年級部管理服務(wù)人員,除年級部主任外,要增加管理服務(wù)崗位人員,加強(qiáng)年級部對本年級的教育教學(xué)管理職能。
2、以“雙向選擇、按需設(shè)崗、擇優(yōu)聘任、統(tǒng)籌兼顧”為聘任原則繼續(xù)推行全員聘任制。進(jìn)一步深化竟?fàn)?、激?lì)體制,調(diào)動(dòng)了廣大教職工的積極性。在人員配置上實(shí)現(xiàn)優(yōu)化組合,做到人盡其才,多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬,為提高工作效率和教學(xué)質(zhì)量打好基礎(chǔ)。
(二)堅(jiān)持教育教學(xué)管理的改革。
1、加強(qiáng)高考靶向研究。一是成立高考研究團(tuán)隊(duì),專項(xiàng)研究考綱,與高考對光聚焦。二是加強(qiáng)任課教師高考試題和考綱的研究。全體教師在教育教學(xué)中備課做到“五備”—備考綱、備考點(diǎn)、備難點(diǎn)、備設(shè)計(jì)、備問題學(xué)生;在課堂教學(xué)中做到“三有”--有目標(biāo)、有方法、有針對性;在課下交流中,講策略、重效率、有愛心、勤溝通。多措并舉,提高高考成績。
2、加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)功能。加強(qiáng)對教學(xué)常規(guī)管理的督導(dǎo)力度,教務(wù)處與年級部統(tǒng)籌協(xié)作,對教學(xué)常規(guī)工作實(shí)行立體交叉式管理,對教師備課、上課、作業(yè)、輔導(dǎo)、聽課、教研活動(dòng)、考試各個(gè)環(huán)節(jié)細(xì)化督查,確保教學(xué)常規(guī)落到實(shí)處。
3、關(guān)注教師成長。結(jié)合我校當(dāng)前實(shí)際,繼續(xù)推進(jìn)教師結(jié)對子,拜師,以老帶新的青藍(lán)工程,為教師成長奠定基礎(chǔ);繼續(xù)推進(jìn)課堂“比武”、公開課、優(yōu)質(zhì)課評比等活動(dòng);深化新課堂改革;堅(jiān)持集體備課、集體教研;密切與其他學(xué)校、教科所及其他科研單位的聯(lián)系;完善評優(yōu)、評先以及評職稱等制度和要求,為教師成長搭建平臺。
4、建立一支強(qiáng)有力的德育隊(duì)伍,政教處、年級部、班主任三位一體,強(qiáng)化班主任隊(duì)伍建設(shè)。細(xì)化管理,嚴(yán)字當(dāng)頭。抓實(shí)效德育,撬動(dòng)有效教學(xué),靠實(shí)效德育提振學(xué)生精氣神,樹立我能行的信心,培養(yǎng)勇爭第一的競爭精神。
5、在現(xiàn)有條件下,加強(qiáng)年級文化、班級文化、小組文化建設(shè)。以班級小組文化建設(shè)為依托,加強(qiáng)小組合作學(xué)習(xí),培養(yǎng)競爭文化,通過小組間的比學(xué)趕幫帶動(dòng)班級整體教學(xué)成績的提高。進(jìn)一步完善高效課堂模式,以激情導(dǎo)入、學(xué)生研讀、小組討論、小組展示、教師點(diǎn)評、課堂檢測六環(huán)節(jié)課堂模式為基礎(chǔ),推陳出新、百花齊放,打造適合本校特色的高效課堂模式,提高課堂效率。
6、抓目標(biāo)管理。把學(xué)校職能處室的分工管理與各年級的綜合管理結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)學(xué)校管理效率的最大化。行政管理中強(qiáng)調(diào)服務(wù)引領(lǐng),做到各盡其職,各負(fù)其責(zé)。年級管理中,采取年級部主任負(fù)責(zé)制,實(shí)行精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理、目標(biāo)管理,全年級教師目標(biāo)一致、責(zé)任一致、利益一致,確保教育質(zhì)量的提高。
7、抓對學(xué)生的精細(xì)化管理。對標(biāo)衡水二中,推進(jìn)精細(xì)化管理,提高時(shí)間的使用效率。每天24小時(shí),以時(shí)間為序,精細(xì)到分鐘,制定管理措施,做到一絲不茍,精益求精,建立健全各項(xiàng)管理制度,評價(jià)機(jī)制,抓好落實(shí),做到“學(xué)生在校一天,精細(xì)管理24小時(shí)”,使全校學(xué)生行動(dòng)統(tǒng)一、步調(diào)一致,提高單位時(shí)間的使用效率,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。
(三)服務(wù)師生、構(gòu)建和諧二中。
1、發(fā)揮教師的主觀能動(dòng)性,在生活上關(guān)心,切實(shí)幫助教師解決實(shí)際困難。加大投入,適時(shí)開展豐富多彩的慰問活動(dòng),調(diào)劑教師的工作、生活,緩解壓力,放松心情,提高教職工幸福指數(shù)。
2、干群之間,年級部主任、委員、班主任及任課老師之間凝心聚力,真誠溝通。了解并關(guān)心老師的家庭、生活狀況,在老師需要時(shí)提供必要的幫助,營造和諧的人際關(guān)系。
(四)固校安、抓后勤,保障教學(xué)。
實(shí)施好后勤保障工程和平安校園工程,做好四項(xiàng)工作,即:強(qiáng)化安全意識、加強(qiáng)隱患排查;做好后勤服務(wù)、加緊設(shè)施修建。一切圍繞教學(xué)轉(zhuǎn),保障師生有效教學(xué)和高效學(xué)習(xí)。
進(jìn)一步完善后勤工作各項(xiàng)制度,認(rèn)真制定落實(shí)崗位責(zé)任制。
切實(shí)抓好后勤常規(guī)管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步完善購物、保管、使用等財(cái)產(chǎn)管理制度,做到制度健全,職責(zé)明確。加強(qiáng)開源節(jié)流,管好用好學(xué)校的每一點(diǎn)財(cái)力、物力。
利用班會及法制安全課加強(qiáng)對學(xué)生的安全教育,加強(qiáng)對全體教職工安全教育和監(jiān)督。定期進(jìn)行拉網(wǎng)式安全隱患排查,對隱患限期整改,確保校園安全、師生平安。
成立以校長為組長、主管校長為副組長、各年級部處室主任、教研組長為組員的對標(biāo)工作推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對各項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)工作的有效開展。各年級部、部門也要制定相應(yīng)的工作方案,在全校上下形成齊心協(xié)力、奮勇爭先的工作局面,確保我校教學(xué)質(zhì)量三年目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
開展質(zhì)量提升行動(dòng)的方案篇七
為有效提升我市居民的幸福感和獲得感,大幅提高商品住宅的建設(shè)質(zhì)量和綜合品質(zhì),有效管理商品住房交房質(zhì)量和交房標(biāo)準(zhǔn),特制定本方案。
以施工用材的質(zhì)量提升帶動(dòng)商品住房交房標(biāo)準(zhǔn)和交房條件的標(biāo)準(zhǔn),有效提高商品住房的交房品質(zhì)。
(一)范圍。
市級建設(shè)行政主管部門核發(fā)施工許可證的商品住宅項(xiàng)目。
(二)內(nèi)容。
新建商品住宅主體結(jié)構(gòu)、裝飾裝修和配套設(shè)施所涉及到的所有建筑材料品質(zhì)與施工標(biāo)準(zhǔn)。
(一)事先公示承諾。
建立商品住宅工程材料事前公示制度,每個(gè)商品住宅工程在開工建設(shè)前需在施工現(xiàn)場、售房部等顯著位置對工程所用主體結(jié)構(gòu)、裝飾裝修和配套設(shè)施涉及的主要材料進(jìn)行公示,由住建局對公示內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督檢查,確保所公示材料和使用材料符合“綠色、節(jié)能”以及高品質(zhì)建筑用材要求。成品住宅、毛坯房、供水供熱燃?xì)獾扰涮撞牧贤扑]使用國內(nèi)一線品牌。
(二)施工過程監(jiān)管。
1.建立日常巡查和差別化監(jiān)管制度。在施工過程中持續(xù)加大對商品住宅工程主體結(jié)構(gòu)、裝飾裝修和配套設(shè)施材料的抽查抽測力度,重點(diǎn)抽查工程所用材料的質(zhì)量是否符合“綠色、節(jié)能”和高品質(zhì)要求,是否與公示承諾一致。
2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化樣板引路。把對材料的監(jiān)管融入到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理工作中去,要求建設(shè)、施工單位實(shí)行樣板引路。在建設(shè)樣板房時(shí),設(shè)立主要材料樣品庫,集中展示所用建筑材料型號、規(guī)格、品牌,標(biāo)注主要材料性能和技術(shù)指標(biāo),接受社會監(jiān)督。
3.加強(qiáng)工程質(zhì)量與房屋預(yù)售聯(lián)動(dòng)管理。在辦理商品住宅預(yù)售許可前建設(shè)單位需編制好規(guī)范的購房合同,在購房合同內(nèi)注明商品住宅工程所用材料規(guī)格、型號和品牌,與“五證”在售房部顯著位置一并公示,由住建局現(xiàn)場復(fù)核公示材料與售房合同一致,方可頒發(fā)商品住宅預(yù)售許可證。
4.嚴(yán)格分戶驗(yàn)收。建設(shè)、施工等各參建主體要嚴(yán)把分戶驗(yàn)收關(guān),在分戶驗(yàn)收時(shí)重點(diǎn)檢查工程所用材料是否與公示一致,鼓勵(lì)開展業(yè)主開放日活動(dòng),邀請業(yè)主代表和物業(yè)單位參加分戶驗(yàn)收。
5.監(jiān)督驗(yàn)收。在對商品住宅工程各分部、分項(xiàng)和竣工驗(yàn)收中各責(zé)任主體要切實(shí)履行各自的質(zhì)量責(zé)任,在驗(yàn)收方案中明確并細(xì)化建筑材料驗(yàn)收內(nèi)容,在驗(yàn)收監(jiān)督抽查中,將建筑材料方面的抽查作為重點(diǎn),持續(xù)加大抽查抽測頻次。
(一)圖紙會審,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
項(xiàng)目開工前,圖紙會審時(shí)要求建設(shè)單位組織水、氣、暖、強(qiáng)電、弱電等專業(yè)單位參與專業(yè)會審,確定技術(shù)參數(shù)及建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。
(二)專業(yè)施工,專業(yè)服務(wù)。
相關(guān)專業(yè)的項(xiàng)目建設(shè)由專業(yè)單位負(fù)責(zé)施工。按照國家《物業(yè)管理?xiàng)l例》向終端用戶收費(fèi)、向終端用戶服務(wù)的要求,將相關(guān)專業(yè)的服務(wù)延伸至相關(guān)專業(yè)的計(jì)量裝置,由相關(guān)專業(yè)單位對相關(guān)設(shè)施進(jìn)行專業(yè)建設(shè)施工與專業(yè)維護(hù)管理,實(shí)現(xiàn)配套項(xiàng)目建設(shè)“最后一公里”民生服務(wù)有效保障。
(三)配套工程監(jiān)管參照主體工程事先公示承諾,施工過程監(jiān)督和竣工驗(yàn)收監(jiān)督措施執(zhí)行。
本方案解釋權(quán)歸長垣市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局質(zhì)量監(jiān)督站所有。
開展質(zhì)量提升行動(dòng)的方案篇八
深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神,緊緊圍繞“立德樹人”的根本任務(wù),依據(jù)東西湖區(qū)“十三五”教育規(guī)劃,貫徹我區(qū)20xx年教育發(fā)展大會的精神,以創(chuàng)建武漢市“義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展示范區(qū)”為契機(jī),以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,聚焦核心指標(biāo),聚力質(zhì)量提升,緊握奮進(jìn)之筆,力爭通過三年的奮力追趕,書寫東西湖教學(xué)質(zhì)量新篇章,辦好與武漢臨空港經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)(東西湖區(qū))的經(jīng)濟(jì)以及社會發(fā)展相適應(yīng)的教育。
用三年時(shí)間,構(gòu)建東西湖區(qū)教育高質(zhì)量發(fā)展的良性生態(tài)鏈。力爭中高考質(zhì)量一年一個(gè)臺階,在全市新城區(qū)中處于中上游水平,縮小與中心城區(qū)(含其他兩個(gè)開發(fā)區(qū))的質(zhì)量差距。
中考成績:。
確保省級示范高中(吳家山中學(xué))的錄取分?jǐn)?shù)線在新城區(qū)排名第3,力爭第2。
與東湖開發(fā)區(qū)、武漢開發(fā)區(qū)省級示范高中錄取分?jǐn)?shù)線的差距逐年縮小。
普通高中(吳家山第四中學(xué))的錄取分?jǐn)?shù)線在保持新城區(qū)第1的基礎(chǔ)上,不斷縮小與中心城區(qū)普通高中錄取分?jǐn)?shù)線的差距。
中考總分平均分在全市的排名有所提升。
高考成績:。
全區(qū)第一批上線率在20xx年的基礎(chǔ)上逐年有所增加;全區(qū)全口徑本科上線率不低于90%。
吳家山中學(xué)第一批上線率在20xx年的基礎(chǔ)上年增率不低于5%;高于600分的學(xué)生數(shù)在全市的占比逐年有所提高。
吳家山中學(xué)一批進(jìn)出口率與其他兩個(gè)開發(fā)區(qū)的省級示范高中相比處于領(lǐng)先位置。
(一)抓名校建設(shè),著力品牌打造。
主要從三個(gè)方面抓名校的建設(shè),一是全力培育名校,二是借力孵化名校,三是精準(zhǔn)引進(jìn)名校。
1、自主培育名校。
(1)明確培育目標(biāo)。
在全區(qū)中小學(xué)中確定11所領(lǐng)航學(xué)校,結(jié)合自身實(shí)際明確三年質(zhì)量提升的目標(biāo)任務(wù)和具體措施。在整體創(chuàng)建的基礎(chǔ)上,力爭用三年時(shí)間重點(diǎn)建設(shè)3所領(lǐng)航學(xué)校,其中一所高中(吳家山中學(xué)),一所初中(吳家山三中),一所九年一貫制學(xué)校(恒大嘉園學(xué)校),使其在全市有一定的知名度和影響力,引領(lǐng)全區(qū)教學(xué)質(zhì)量的提升。3所重點(diǎn)建設(shè)的學(xué)校要對標(biāo)江岸區(qū)制定追趕計(jì)劃,通過共建共享盡快縮小差距。
(2)落實(shí)“四個(gè)傾斜”
對重點(diǎn)建設(shè)的3所領(lǐng)航學(xué)校給予四個(gè)方面的政策傾斜。
一是對領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)予以政策傾斜。校長享有校級干部配備的提名權(quán),教育局在學(xué)校副校長的選拔、任用上,充分聽取校長的意見。
二是對教師隊(duì)伍的優(yōu)化予以政策傾斜。一方面,教育局支持學(xué)校在省市乃至全國范圍內(nèi)引進(jìn)骨干教師及名師,增強(qiáng)教師隊(duì)伍的整體實(shí)力;給予學(xué)校招聘聘任制教師1/3額度的招聘權(quán),允許學(xué)校在政策范圍內(nèi)自主招聘聘任制教師;將教師職數(shù)上浮15%以上,以彌補(bǔ)學(xué)校因教師產(chǎn)假、病休等因素產(chǎn)生的用人缺口。另一方面,對學(xué)校在聘任制實(shí)施過程中落聘的教師,教育局將面向全區(qū)進(jìn)行統(tǒng)籌、妥善的安排,幫助學(xué)校解決后顧之憂。
三是對辦學(xué)條件的提檔升級予以政策傾斜。對學(xué)?;A(chǔ)設(shè)施建設(shè)的預(yù)算資金優(yōu)先安排,加快學(xué)校信息化設(shè)備添置、更新?lián)Q代的速度。
四是對教育質(zhì)量的保障經(jīng)費(fèi)予以政策傾斜。設(shè)立提升教育教學(xué)質(zhì)量的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),作為學(xué)校開展課后服務(wù)和教育局獎(jiǎng)勵(lì)質(zhì)量提升成績突出學(xué)校的專項(xiàng)資金。
2、借力孵化名校。
借助“江岸區(qū)東西湖區(qū)構(gòu)建基礎(chǔ)教育區(qū)際發(fā)展共同體”的平臺,促使吳家山中學(xué)與武漢二中、吳家山三中與武漢市七一中學(xué)、東西湖實(shí)驗(yàn)小學(xué)與育才小學(xué)對接,讓先進(jìn)的教育經(jīng)驗(yàn)、校園文化孵化我區(qū)的領(lǐng)航學(xué)校。支持并推進(jìn)金銀湖中學(xué)全委托常青第一學(xué)校管理后的相關(guān)改革試驗(yàn)工作。支持恒大嘉園學(xué)校借鑒發(fā)達(dá)地區(qū)九年一貫制學(xué)校的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn),實(shí)施學(xué)校辦學(xué)模式和績效考核改革的舉措。
3、精準(zhǔn)引進(jìn)名校。
加大引進(jìn)力度。在做好華師一附中美聯(lián)奧園實(shí)驗(yàn)學(xué)校后期辦學(xué)體制改革工作的基礎(chǔ)上,加快引進(jìn)武漢鼎石國際學(xué)校的工作進(jìn)程,并做好引進(jìn)北師大附中、北師大附小及育才美高的前期準(zhǔn)備工作。
(二)抓校長能力,著力關(guān)鍵少數(shù)。
進(jìn)一步明確校長就是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量提升的第一責(zé)任人。各校依據(jù)《東西湖區(qū)中高考質(zhì)量提升追趕三年行動(dòng)計(jì)劃》,成立以校長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,制定學(xué)校的“質(zhì)量提升追趕三年行動(dòng)計(jì)劃”,明確工作職責(zé),細(xì)化工作任務(wù),強(qiáng)化工作落實(shí)。
加大學(xué)校班子建設(shè)力度。依據(jù)全區(qū)整體發(fā)展規(guī)劃和校長辦學(xué)的需要,在配齊學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)支持對全區(qū)教學(xué)質(zhì)量影響較大的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。力爭用三年(20xx年-20xx年)時(shí)間,培養(yǎng)一支政治素養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素養(yǎng)好、管理能力強(qiáng)的校長隊(duì)伍,打造一批在全市乃至全省有較大影響的名校長,全面提高我區(qū)教育教學(xué)質(zhì)量。
加大對校長的培養(yǎng)力度。每學(xué)年組織校長培訓(xùn)全覆蓋,每學(xué)期舉行校長論壇不少于2次,定期組織校際交流及觀摩活動(dòng),提升校長管理水平和教學(xué)指導(dǎo)力、課程引領(lǐng)力。
落實(shí)校長的辦學(xué)自主權(quán)。賦予校長績效考核、獎(jiǎng)金分配的自主權(quán)(包括下文建議納入財(cái)政預(yù)算的課后服務(wù)費(fèi)540萬元,以及從全區(qū)教師績效獎(jiǎng)中拿出的500萬元)、校級干部提名權(quán)、教師評比評先推薦權(quán)、領(lǐng)航學(xué)校校長聘用教師自主權(quán)。
引進(jìn)名校長。每年至少柔性引進(jìn)名校長1名,發(fā)揮引進(jìn)名校長的輻射引領(lǐng)作用,讓名校長參與指導(dǎo)全(學(xué))區(qū)的教研活動(dòng)、教師培養(yǎng)、特色課程開發(fā)等工作,或具體指導(dǎo)一所學(xué)校的全面工作。
強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任,落實(shí)質(zhì)量考評。將校長三年質(zhì)量目標(biāo)完成情況納入年度績效考核和年度干部考核之中,學(xué)校校長的績效考核獎(jiǎng)由區(qū)教育局單設(shè)序列,統(tǒng)一考核,并設(shè)立突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng),形成“以質(zhì)量論英雄”的用人導(dǎo)向。
(三)抓隊(duì)伍提升,著力教師素養(yǎng)。
1、鑄造師魂。
強(qiáng)師德,揚(yáng)師表,鑄就東西湖區(qū)教師愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的優(yōu)良品德。將“教師形象提升工程”工作納入教育績效目標(biāo)管理,明確重點(diǎn)考核項(xiàng)目,嚴(yán)格績效考核辦法,年底進(jìn)行考核評比。
2、提升師能。
做好教師的梯隊(duì)培養(yǎng)工作,開辦“青年骨干教師培訓(xùn)班”“新入職教師三年跟蹤培養(yǎng)培訓(xùn)班”以及暑假的“學(xué)科專業(yè)培訓(xùn)班”,使我區(qū)教師培養(yǎng)朝著序列化、結(jié)構(gòu)化、專業(yè)化的方向發(fā)展。
3、培育骨干。
在辦好首屆名師班的基礎(chǔ)上,開辦第二期名師班的開班工作,力圖通過三年的培養(yǎng),使更多的教師成為省市有影響的骨干教師。
4、培植名師。
形成“寶塔型”名師培養(yǎng)結(jié)構(gòu)。三年中,在評選區(qū)級學(xué)科帶頭人的基礎(chǔ)上,評選50-60名學(xué)科領(lǐng)航教師和5-10名東西湖名師,培養(yǎng)1-3名骨干教師成為省級特級教師。
5、引進(jìn)名師。
加大名師引進(jìn)力度,不斷優(yōu)化教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu),彌補(bǔ)我區(qū)優(yōu)秀教師不足的短板。重點(diǎn)引進(jìn)地市級學(xué)科帶頭人、特級教師、具有高級職稱且在教育主管部門舉行的賽課活動(dòng)中獲得省級一等獎(jiǎng)、具有高級職稱且在多屆畢業(yè)班教學(xué)中,教學(xué)質(zhì)量名列當(dāng)?shù)厍懊?、在國家級學(xué)科競賽活動(dòng)中多次輔導(dǎo)學(xué)生獲得一等獎(jiǎng)、在自主招生考試中,指導(dǎo)學(xué)生備考取得優(yōu)異成績的中青年教師。力爭通過三年引進(jìn)30名左右優(yōu)秀教師。
6、配齊配足。
根據(jù)現(xiàn)有學(xué)生數(shù),測算我區(qū)所需的教師編制數(shù),按照缺額,逐步招聘編內(nèi)教師和聘任制教師,以克服我區(qū)編制不足、結(jié)構(gòu)不優(yōu)的短板。同時(shí),爭取擴(kuò)大編內(nèi)教師的招考計(jì)劃,確保隊(duì)伍的穩(wěn)定。
7、強(qiáng)化考評。
制定區(qū)級及以上骨干教師的管理辦法,明確區(qū)級及以上骨干教師的輻射引領(lǐng)作用,每學(xué)期推薦并督促徒弟精讀一本書、上一節(jié)展示課、主持一次教研活動(dòng)、寫一篇教育敘事。所任班級的教學(xué)質(zhì)量,必須處于全區(qū)上游水平或?qū)W年內(nèi)進(jìn)步幅度較大,并得到校長和同行的認(rèn)可。對考核不合格且教學(xué)質(zhì)量明顯下滑的區(qū)級骨干教師,取消其榮譽(yù)稱號;對考核不合格且教學(xué)質(zhì)量明顯下滑的市級及以上骨干教師予以通報(bào),限期整改,并取消其評先評優(yōu)資格。
(四)抓生源質(zhì)量,著力生源保護(hù)。
1、總體策略。
明確優(yōu)質(zhì)生源所在學(xué)校和對口招生學(xué)校為控制優(yōu)質(zhì)生源外流的責(zé)任主體。
重點(diǎn)建設(shè)學(xué)校必須通過采取改善辦學(xué)條件,編制更有利于優(yōu)生發(fā)展的教學(xué)班,獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)習(xí)優(yōu)勝者等有效措施吸納優(yōu)質(zhì)生源。
借助所引進(jìn)名校的品牌效應(yīng)和招生權(quán)限,擴(kuò)大名校的招生范圍,吸引優(yōu)質(zhì)生源到東西湖就讀。
2、具體措施。
出臺控制優(yōu)質(zhì)生源流失的具體措施:
(3)區(qū)教育局給各校下達(dá)留住優(yōu)生的目標(biāo),將其納入學(xué)校質(zhì)量目標(biāo)考核,層層傳導(dǎo)壓力;
(7)房產(chǎn)和戶籍在本區(qū)的教育系統(tǒng)干部職工子女原則上不得外報(bào)。
(五)抓課堂高效,著力教學(xué)質(zhì)量。
1、強(qiáng)化教學(xué)過程管理。
進(jìn)一步完善《東西湖區(qū)中小學(xué)教學(xué)質(zhì)量形成過程管理指導(dǎo)意見》、《東西湖區(qū)中小學(xué)教學(xué)質(zhì)量形成過程管理學(xué)科實(shí)施細(xì)則》,做精做細(xì)學(xué)校教與學(xué)的常規(guī)工作,向管理要質(zhì)量。
基教科每學(xué)期對學(xué)校落實(shí)情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查和量化評分,凡評分低于80的學(xué)校,此項(xiàng)目標(biāo)年終績效考核將計(jì)為零分。
2、強(qiáng)化教學(xué)研究指導(dǎo)。
進(jìn)一步加強(qiáng)教研(備課)組建設(shè),教研室認(rèn)真落實(shí)每周一次的校本教研活動(dòng)制度。成立全區(qū)中高考學(xué)科中心指導(dǎo)小組,指導(dǎo)學(xué)校畢業(yè)班教學(xué)及中高考復(fù)習(xí)備考工作。加強(qiáng)教研室教研員隊(duì)伍建設(shè),籌備高中教研室建設(shè),尤其是配齊配好高中教研員,并賦予教研室教學(xué)管理權(quán)。
充分學(xué)習(xí)江岸區(qū)提高質(zhì)量的經(jīng)驗(yàn),督促吳家山中學(xué)、吳家山二中、吳家山三中等學(xué)校與江岸區(qū)名校建立校級聯(lián)盟體,校際之間開展經(jīng)?;墓惭?、共享活動(dòng),借助他們的優(yōu)質(zhì)資源和備考經(jīng)驗(yàn)提高我區(qū)領(lǐng)航學(xué)校的中、高考質(zhì)量。教研部門每學(xué)期與江岸區(qū)開展“聯(lián)考聯(lián)析”和“同主題教研活動(dòng)”,在活動(dòng)中培養(yǎng)、提高我區(qū)畢業(yè)班教師的備考能力。
3、著力高效課堂建設(shè)。
每學(xué)年舉行全學(xué)段、全學(xué)科的高效課堂展示活動(dòng),引領(lǐng)全區(qū)課堂教學(xué)發(fā)展。區(qū)教研室下校視導(dǎo)時(shí),進(jìn)行推門聽課,對于優(yōu)課率低于50%,優(yōu)良率低于80%的學(xué)校,將認(rèn)定為“高效課堂建設(shè)不合格”學(xué)校。以課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)的變革促進(jìn)課堂教學(xué)方式的變革,重點(diǎn)建設(shè)一批“智慧課堂”學(xué)校,努力實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的深度融合,提升教學(xué)質(zhì)量。
4、抓好培優(yōu)補(bǔ)差工作。
實(shí)施課內(nèi)分層教學(xué),課外同步拓展的培優(yōu)機(jī)制,對重點(diǎn)學(xué)段、重點(diǎn)學(xué)生的重點(diǎn)學(xué)科實(shí)施精準(zhǔn)培補(bǔ)工作。教研室建立網(wǎng)絡(luò)平臺,定期推送培優(yōu)資源,供學(xué)生訓(xùn)練使用。對學(xué)習(xí)后進(jìn)生進(jìn)行精準(zhǔn)研判,有針對性地跟蹤培訓(xùn)。
5、建設(shè)特色學(xué)科基地。
每學(xué)年至少建設(shè)四個(gè)特色學(xué)科基地學(xué)校,基地學(xué)校每學(xué)年舉行一次成果展示活動(dòng),引領(lǐng)全區(qū)各學(xué)科教學(xué)向規(guī)范化、精細(xì)化、高效化方向發(fā)展,從而促進(jìn)全區(qū)中高考教學(xué)質(zhì)量不斷提高。借助特色學(xué)科基地的建設(shè),支持并指導(dǎo)吳家山第四中學(xué)開設(shè)第二外語,打造學(xué)校特色;進(jìn)一步擦亮東西湖的教育名片——女子足球和科技教育。
6、推進(jìn)高中課程改革。
區(qū)教育局成立“新高考”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)高中課改要求,賦予學(xué)校充分的辦學(xué)自主權(quán),支持學(xué)校優(yōu)化教師隊(duì)伍,自主聘任985、211院校畢業(yè)生,滿足學(xué)校因分層走班所需的教師配備、硬件建設(shè)、經(jīng)費(fèi)支撐等方面的需求。教育局將督促學(xué)校制定“新高考”實(shí)施方案,并對其“選科走班”和“協(xié)同推進(jìn)”等實(shí)施策略進(jìn)行審核。
(六)抓管理精細(xì),著力機(jī)制建設(shè)。
強(qiáng)化目標(biāo)管理。初中:對畢業(yè)年級的升學(xué)分別下達(dá)省級示范高中、普通高中的基礎(chǔ)指標(biāo)和奮斗指標(biāo),一月一考,逐月對標(biāo)分析。高中:九月考定目標(biāo),二月考、四月考對標(biāo)分析。
實(shí)施績效管理。對于績效目標(biāo)獎(jiǎng)、獎(jiǎng)勵(lì)性績效,一是進(jìn)一步完善教育局對學(xué)校績效考核的實(shí)施方案,進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量的核心地位;二是采取整體打包,擴(kuò)大績效考核統(tǒng)籌的資金總量,在此基礎(chǔ)上,為了實(shí)現(xiàn)質(zhì)量追趕的目標(biāo),借鑒江岸區(qū)“出工出力出勤,獎(jiǎng)勤獎(jiǎng)量獎(jiǎng)效”的做法,向重要崗位、重要職責(zé)、重要貢獻(xiàn)的一線教師和班主任傾斜,充分體現(xiàn)“優(yōu)績優(yōu)酬”的原則。
探索集團(tuán)化管理。在現(xiàn)有學(xué)區(qū)制改革的基礎(chǔ)上,探索以吳家山第三中學(xué)為主體的帶動(dòng)另外兩所學(xué)校質(zhì)量提升的集團(tuán)化辦學(xué)新路徑。
構(gòu)建聯(lián)合體管理。積極構(gòu)建“江岸區(qū)東西湖區(qū)構(gòu)建基礎(chǔ)教育區(qū)際發(fā)展共同體”平臺,通過全方位、多層次的對接、互動(dòng),全面學(xué)習(xí)江岸區(qū)提升質(zhì)量的具體做法,強(qiáng)化對江岸區(qū)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)化與吸收。
(一)組織保障。
區(qū)教育局成立以局長為組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,教育局機(jī)關(guān)科室和二級單位負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)教學(xué)管理,做好專業(yè)引領(lǐng),落實(shí)工作檢查,創(chuàng)新評價(jià)機(jī)制,提供保障服務(wù)。
圍繞質(zhì)量提升這個(gè)中心,基教科全力聚焦主業(yè),每周不少于3次下校,對教學(xué)工作進(jìn)行全面檢查、指導(dǎo)和反饋;教研室認(rèn)真做好研究,提供提升質(zhì)量的資源;督導(dǎo)室做好督導(dǎo)檢查工作;其它科室提供人力資源、經(jīng)費(fèi)資源、學(xué)校建設(shè)等各項(xiàng)保障。
(二)經(jīng)費(fèi)保障。積極爭取區(qū)政府對教育的經(jīng)費(fèi)投入,重點(diǎn)改造吳家山地區(qū)初中和九年一貫制學(xué)校的辦學(xué)條件,提升這一地區(qū)學(xué)校的辦學(xué)品位,塑造東西湖教育的良好形象。提高全區(qū)初中信息技術(shù)裝備的配置水平,為更好地實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+教育”創(chuàng)造良好條件。爭取將初中畢業(yè)年級及高中各年級的“課后服務(wù)費(fèi)”540萬元納入財(cái)政預(yù)算之中。確保吳家山中學(xué)“教育質(zhì)量提升”的500萬元專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)按時(shí)到位,用于激勵(lì)校長教師創(chuàng)先爭優(yōu),不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量。
(三)制度保障。建立質(zhì)量提升獎(jiǎng)懲辦法,對教育局機(jī)關(guān)科室及二級單位、學(xué)校、校長和教師進(jìn)行考核,考核結(jié)果作為獎(jiǎng)懲的依據(jù)。每季度組織基層學(xué)校對機(jī)關(guān)各部門以及二級單位的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行民意測評。強(qiáng)化問題引導(dǎo),及時(shí)督促整改,創(chuàng)建緊盯質(zhì)量、齊抓共管的“服務(wù)型機(jī)關(guān)”,對科室服務(wù)工作不到位的,按有關(guān)制度進(jìn)行問責(zé);對質(zhì)量目標(biāo)任務(wù)完成較好的學(xué)校、校長和教師進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對常規(guī)管理中屢次整改不到位、兩次階段檢測目標(biāo)未完成的校長,對引入名不副實(shí)教師的推薦者,對遏制優(yōu)質(zhì)生源流失中工作不力的責(zé)任人,將追究其責(zé)任。對連續(xù)兩年中考質(zhì)量處于全區(qū)排名后3位的校長,以及中考質(zhì)量與學(xué)校發(fā)展地位不匹配的校長進(jìn)行調(diào)整。
開展質(zhì)量提升行動(dòng)的方案篇九
扎實(shí)落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于開展質(zhì)量提升行動(dòng)的指導(dǎo)意見》和《陜西省開展質(zhì)量提升行動(dòng)實(shí)施方案》,緊緊圍繞全國質(zhì)量強(qiáng)市示范城市創(chuàng)建,大力實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)市戰(zhàn)略,牢固樹立“質(zhì)量第一”意識,加強(qiáng)全面質(zhì)量安全監(jiān)管,扎實(shí)開展質(zhì)量提升行動(dòng),推動(dòng)市域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,為加快建設(shè)黃河沿岸區(qū)域性中心城市奠定堅(jiān)實(shí)的質(zhì)量基礎(chǔ)。
到20xx年,全市供給質(zhì)量明顯改善,供給體系更有效率,質(zhì)量強(qiáng)市建設(shè)取得明顯成效,城市質(zhì)量文化特色鮮明,全民質(zhì)量意識不斷增強(qiáng),質(zhì)量發(fā)展機(jī)制更加完善,質(zhì)量基礎(chǔ)更加堅(jiān)實(shí),質(zhì)量總體水平明顯提升,質(zhì)量對促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)進(jìn)一步增強(qiáng),質(zhì)量發(fā)展成果惠及人民群眾,黃河沿岸區(qū)域性中心城市建設(shè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
產(chǎn)品質(zhì)量明顯提升。質(zhì)量保障體系更加完善,工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全指標(biāo)達(dá)到國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平穩(wěn)定提升,食品質(zhì)量安全狀況穩(wěn)定良好,醫(yī)藥產(chǎn)品質(zhì)量安全穩(wěn)定可靠。
工程質(zhì)量全面提高。建筑工程節(jié)能效率和工業(yè)化建造比重不斷提升,綠色建筑快速發(fā)展,工程質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新能力明顯增強(qiáng),建筑、交通運(yùn)輸、水利電力、市政等重大建設(shè)工程的耐久性、安全性普遍提高,工程質(zhì)量通病治理取得明顯成效,竣工工程質(zhì)量安全全面達(dá)到國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。
服務(wù)質(zhì)量不斷優(yōu)化。服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和品牌化程度明顯提高,建成一批國家、省、市級服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范點(diǎn),骨干服務(wù)企業(yè)和重點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到或接近國際先進(jìn)水平,服務(wù)業(yè)品牌價(jià)值和效益大幅提升。
城鄉(xiāng)發(fā)展質(zhì)量成效顯著。加快城鎮(zhèn)化建設(shè)步伐,城市主體功能和產(chǎn)業(yè)布局更加合理,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力顯著增強(qiáng),生態(tài)環(huán)境質(zhì)量進(jìn)一步改善,節(jié)能減排、治污降霾和農(nóng)村環(huán)境綜合整治取得明顯成效,政府行政效能整體提升,質(zhì)量政府建設(shè)取得明顯突破。
質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)建設(shè)效能充分釋放。計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)檢測、認(rèn)證認(rèn)可等質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)能力建設(shè)不斷完善,技術(shù)水平、服務(wù)能力不斷增強(qiáng),對科技進(jìn)步、產(chǎn)業(yè)升級、社會治理等方面的支撐更加有力。
一是組織開展改善消費(fèi)品供給質(zhì)量專項(xiàng)行動(dòng)。積極實(shí)施工業(yè)消費(fèi)品“增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌”活動(dòng),推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,推動(dòng)產(chǎn)品供給向“產(chǎn)品+服務(wù)”轉(zhuǎn)變、向中高端邁進(jìn),促使消費(fèi)品標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量不斷提升。(市工信局牽頭,市市場監(jiān)管局、市商務(wù)局、市中小企業(yè)局等部門按分工負(fù)責(zé))。
二是組織開展工業(yè)品質(zhì)量提升行動(dòng)。實(shí)施“中國制造2025”,著力推動(dòng)“五大千億產(chǎn)業(yè)集群”提質(zhì)增效,推動(dòng)我市制造業(yè)向高端化、國際化、智能化、綠色化發(fā)展,打響“韓城制造”品牌。組織開展工業(yè)企業(yè)品牌、產(chǎn)業(yè)集群品牌培育試點(diǎn),開展質(zhì)量品牌建設(shè)活動(dòng),引導(dǎo)、鼓勵(lì)、支持企業(yè)積極開展qc小組群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)、“質(zhì)量標(biāo)桿”建設(shè)活動(dòng)和質(zhì)量信譽(yù)承諾活動(dòng),大力實(shí)施品牌戰(zhàn)略,扎實(shí)開展品牌創(chuàng)建,打造一批具有市場競爭能力的中國名牌和陜西省名牌產(chǎn)品。(市工信局牽頭,市發(fā)改委、市市場監(jiān)管局、市中小企業(yè)局、市能源局、市科技局、經(jīng)開區(qū)、高新區(qū)等部門按分工負(fù)責(zé))。
三是組織開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量提升行動(dòng)。鞏固和深化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管與標(biāo)準(zhǔn)化示范縣創(chuàng)建成果,加快韓合國家農(nóng)業(yè)公園、生態(tài)休閑觀光園等“十大農(nóng)業(yè)基地”和高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè),加大耕地質(zhì)量保護(hù)和土壤修復(fù)力度。立足花椒、蘋果、蔬菜等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),全面創(chuàng)建全國大紅袍花椒產(chǎn)業(yè)知名品牌示范區(qū),大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品深加工,提高農(nóng)產(chǎn)品附加值,促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)健康發(fā)展。健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系,大力實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),制定覆蓋我市農(nóng)作物和經(jīng)濟(jì)作物標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程,建立覆蓋規(guī)模企業(yè)生產(chǎn)全過程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系和控管措施。以標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)為抓手,嚴(yán)格落實(shí)種養(yǎng)殖企業(yè)(場、戶)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)有關(guān)規(guī)定和制度,推行全程標(biāo)準(zhǔn)化管理和“三品一標(biāo)”認(rèn)證工作,不斷提高我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平。(市農(nóng)業(yè)局牽頭,市林業(yè)局、市花椒局、市市場監(jiān)管局等部門按分工負(fù)責(zé))。
四是組織開展食品藥品質(zhì)量提升行動(dòng)。鞏固提升全國食品安全示范城市創(chuàng)建成果,實(shí)施食品安全戰(zhàn)略。開展食品、藥品、醫(yī)療器械標(biāo)準(zhǔn)提高行動(dòng)計(jì)劃,全面提升產(chǎn)品質(zhì)量水平。完善食品、藥品安全監(jiān)管機(jī)制,加強(qiáng)對全市食品、藥品和醫(yī)療器械的監(jiān)督檢查和抽檢抽查,確保食品、藥品質(zhì)量安全,讓老百姓吃的放心。(市食藥監(jiān)局負(fù)責(zé))。
一是強(qiáng)化政府監(jiān)管。強(qiáng)化對工程建設(shè)全過程的質(zhì)量安全監(jiān)管,全面落實(shí)工程參建各方質(zhì)量主體責(zé)任,強(qiáng)化建設(shè)單位首要責(zé)任和勘察、設(shè)計(jì)、施工單位主體責(zé)任,狠抓工程質(zhì)量規(guī)范化管理和施工現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理,推行質(zhì)量終身責(zé)任承諾制,落實(shí)竣工驗(yàn)收備案制度,確保重大工程建設(shè)質(zhì)量和運(yùn)行管理質(zhì)量。開展監(jiān)理單位向政府主管部門報(bào)告質(zhì)量監(jiān)理情況的試點(diǎn)工作,充分發(fā)揮監(jiān)理單位在質(zhì)量控制中的作用。(市住建局牽頭,市交通局、市水務(wù)局等部門按分工負(fù)責(zé))。
二是組織開展工程質(zhì)量監(jiān)督執(zhí)法檢查。加強(qiáng)工程質(zhì)量通病治理,推行工程施工市場信用體系建設(shè)和工程質(zhì)量評優(yōu)工作,確保工程質(zhì)量安全。(市住建局牽頭,市交通局、市水務(wù)局等部門按分工負(fù)責(zé))。
三是大力推廣裝配式和綠色節(jié)能建筑,不斷提高城市綠色節(jié)能建筑占新建建筑的比重,提升房屋住宅居住性能,滿足人民群眾日益增長的質(zhì)量需求。(市住建局負(fù)責(zé))。
四是通過招商引資和優(yōu)化營商環(huán)境,吸引一批實(shí)力雄厚的建筑企業(yè)進(jìn)軍我市房地產(chǎn)市場,引領(lǐng)和推動(dòng)我市工程質(zhì)量水平全面提升。(市住建局負(fù)責(zé))。
一是組織開展商貿(mào)服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng)。制定《韓城市商貿(mào)服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)》,學(xué)習(xí)、借鑒和推廣深圳格蘭云天、開元明珠集團(tuán)、陜文投等先進(jìn)的服務(wù)質(zhì)量管理理念,組織開展商貿(mào)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位創(chuàng)建和省級標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)活動(dòng)、“創(chuàng)佳評差”活動(dòng)和“十大服務(wù)品牌”評選活動(dòng),打造我市“十大服務(wù)品牌”旗艦店、形象店,不斷提升商貿(mào)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。全力促進(jìn)韓城“老字號”發(fā)展壯大,走出韓城,走向全國。加強(qiáng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代物流體系建設(shè),大力發(fā)展農(nóng)村電商,不斷提升電子商務(wù)服務(wù)質(zhì)量。(市服務(wù)業(yè)辦牽頭,市發(fā)改委、市商務(wù)局、郵政管理局按分工負(fù)責(zé))。
二是實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿引領(lǐng)計(jì)劃。聚焦創(chuàng)建國家旅游業(yè)改革創(chuàng)新先行區(qū)和全域旅游示范市,加強(qiáng)旅游誠信體系建設(shè),規(guī)范涉旅企業(yè)經(jīng)營,打造誠信旅游經(jīng)營環(huán)境。完善旅游產(chǎn)品體系,優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),助推旅游產(chǎn)品提檔升級,充分發(fā)揮沿黃城市旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書處作用,推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)多元化發(fā)展。建立旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系,開展旅游服務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)化+”活動(dòng),在旅游飯店、旅游景區(qū)等旅游重點(diǎn)領(lǐng)域開展服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng),大力推行星級飯店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和a級旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn),完善服務(wù)流程,提升服務(wù)水平。加快旅游業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,高規(guī)格建設(shè)核心景區(qū),將司馬遷祠、古城打造成5a級景區(qū),梁帶村、博物館、南湖、普照寺打造成4a級景區(qū),推動(dòng)韓城旅游由季節(jié)游向全年游、節(jié)日游向常態(tài)游、觀光游向體驗(yàn)游轉(zhuǎn)變。(市旅游委負(fù)責(zé))。
三是組織開展醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng)。以實(shí)施健康韓城行動(dòng)計(jì)劃為統(tǒng)領(lǐng),深化公立醫(yī)院綜合改革,加快建設(shè)緊密型醫(yī)療聯(lián)合體,嚴(yán)格按照國家《醫(yī)院分級管理標(biāo)準(zhǔn)》,在全市醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建活動(dòng),健全醫(yī)療工作制度、診療技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程和醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)醫(yī)療缺陷管理,推行急診首診負(fù)責(zé)制,開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口"創(chuàng)建等活動(dòng),優(yōu)化就醫(yī)流程。建立醫(yī)療糾紛預(yù)防調(diào)解機(jī)制,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。開展“一站式"便民服務(wù),提高醫(yī)療服務(wù)水平,不斷滿足人民群眾對醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量需求。實(shí)施基層衛(wèi)生能力提升三年計(jì)劃,到20xx年實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)辦衛(wèi)生院標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。(市衛(wèi)計(jì)局負(fù)責(zé))。
四是在文化、食品餐飲、交通運(yùn)輸、郵政通訊、金融保險(xiǎn)、(電、熱、氣、水)供應(yīng)、社區(qū)服務(wù)、家政服務(wù)等領(lǐng)域開展服務(wù)質(zhì)量提升專項(xiàng)行動(dòng),全面提升我市服務(wù)業(yè)整體質(zhì)量水平。(市服務(wù)業(yè)辦牽頭,市文廣局、市食藥監(jiān)局、市交通局、市民政局、市電力局、市電信局、移動(dòng)公司、聯(lián)通公司、市郵政局、市金融局、市水務(wù)局、市住建局等部門按分工負(fù)責(zé))。
一是推行社會治理和政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。推廣“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,轉(zhuǎn)變政府職能,優(yōu)化服務(wù)流程,簡化辦事程序,提高行政效能,不斷提升政務(wù)工作質(zhì)量和服務(wù)水平。(政府辦牽頭,政府各部門按分工負(fù)責(zé))。
二是促進(jìn)義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展。推廣標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè),擴(kuò)大普惠性教育和優(yōu)質(zhì)職業(yè)教育供給,促進(jìn)和規(guī)范民辦教育。加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn),健全覆蓋城鄉(xiāng)的公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)比較充分和更高質(zhì)量就業(yè)。(市教育局、市人社局等部門按分工負(fù)責(zé))。
三是加強(qiáng)社會養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。創(chuàng)新養(yǎng)老服務(wù)供給模式,完善養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系,提升農(nóng)村幸福院、市福利園區(qū)和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)能力。提升社會保險(xiǎn)、社會救助、社會福利、優(yōu)撫安置等保障水平。(市民政局牽頭,市發(fā)改委、市人社局、市衛(wèi)計(jì)局、市金融局等部門按分工負(fù)責(zé))。
四是開展法律服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng)。以“七五”普法活動(dòng)為統(tǒng)領(lǐng),組織開展法律服務(wù)下基層活動(dòng),提高律師、公證、法律援助、司法鑒定、基層法律服務(wù)等法律服務(wù)水平。(市司法局牽頭,市公安局、市檢察院、市法院等部門按分工負(fù)責(zé))。
一是持續(xù)推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)市建設(shè)。以“史圣故里、品質(zhì)韓城”為載體,扎實(shí)開展全國質(zhì)量強(qiáng)市示范城市創(chuàng)建活動(dòng),不斷提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量、社會發(fā)展質(zhì)量、生態(tài)發(fā)展質(zhì)量、政府服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)筑品質(zhì)韓城新生活。(市質(zhì)強(qiáng)辦牽頭,開展質(zhì)量提升行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位按分工負(fù)責(zé))。
二是加強(qiáng)節(jié)能減排和環(huán)境治理。加大治污降霾力度,開展“鐵腕治霾、保護(hù)藍(lán)天”“1+8”行動(dòng),強(qiáng)化“減煤、控車、抑塵、治源、禁燃、增綠”六項(xiàng)舉措,解決空氣質(zhì)量和水、土、揚(yáng)塵、行業(yè)污染等八方面問題,深入推進(jìn)20項(xiàng)環(huán)境專項(xiàng)整治,重點(diǎn)開展水環(huán)境改善、大氣環(huán)境保護(hù)、固體廢棄物污染控制、農(nóng)村環(huán)境保護(hù)、生態(tài)環(huán)境保護(hù)和監(jiān)控能力建設(shè)等六大工程,全面提升全市環(huán)境質(zhì)量水平,建設(shè)宜居韓城。(市環(huán)保局牽頭,市發(fā)改委、市工信局、市能源局、市公安局、市交通局、市住建局、市水務(wù)局、市農(nóng)業(yè)局、市林業(yè)局、市城管局、市綜合執(zhí)法局、市市場監(jiān)管局等部門按分工負(fù)責(zé))。
三是打好脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。緊緊圍繞精準(zhǔn)脫貧這一核心,以涉農(nóng)質(zhì)量建設(shè)為抓手,推動(dòng)脫貧攻堅(jiān)與強(qiáng)產(chǎn)業(yè)、興城市、促改革、優(yōu)生態(tài)、惠民生等各項(xiàng)工作深度融合,增強(qiáng)群眾自我發(fā)展能力,有效促進(jìn)群眾增收致富,實(shí)現(xiàn)“在扶貧中發(fā)展、在發(fā)展中扶貧”的良性互動(dòng)。(市扶貧辦牽頭,各部門、各鎮(zhèn)辦按分工負(fù)責(zé))。
四是加快城鎮(zhèn)化建設(shè)步伐。持續(xù)開展“五城聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng),全面提升城市品位和文明程度。以沿黃經(jīng)濟(jì)帶建設(shè)為核心,做好產(chǎn)業(yè)布局和產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,加快建設(shè)沿黃特色小鎮(zhèn),將桑樹坪鎮(zhèn)打造為歐洲風(fēng)情小鎮(zhèn)和煤炭物流重鎮(zhèn),將龍門鎮(zhèn)打造為魅力風(fēng)情小鎮(zhèn)和生態(tài)工業(yè)新城,將西莊鎮(zhèn)打造為新興產(chǎn)業(yè)與生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn),將板橋鎮(zhèn)打造為健康養(yǎng)老與鄉(xiāng)村休閑旅游名鎮(zhèn),將芝川鎮(zhèn)打造為世界級旅游目的地和城市副中心,將芝陽鎮(zhèn)打造為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)與城鄉(xiāng)統(tǒng)籌示范鎮(zhèn)。推進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌一體化建設(shè),提升鎮(zhèn)區(qū)建設(shè)、新區(qū)建設(shè)、移民搬遷、水陸空立體交通等重點(diǎn)工程質(zhì)量水平。實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,激發(fā)農(nóng)村發(fā)展活力,引導(dǎo)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,大力發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)、綠色農(nóng)業(yè)、有機(jī)農(nóng)業(yè),促進(jìn)美麗鄉(xiāng)村標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),傾力打造美麗鄉(xiāng)村升級版,同步推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展與質(zhì)量提升。(市發(fā)改委、市旅游委、市商務(wù)局、市能源局、市文廣局、市環(huán)保局、市民政局、市住建局、市交通局、市農(nóng)業(yè)局、市林業(yè)局、市市場監(jiān)管局、各鎮(zhèn)辦、各新區(qū)按分工負(fù)責(zé))。
一是開展質(zhì)量調(diào)查分析。制定完善質(zhì)量狀況分析報(bào)告制度,圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè),選擇重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)企業(yè),組織開展質(zhì)量狀況調(diào)查摸底,找準(zhǔn)企業(yè)困難、行業(yè)通病、“潛規(guī)則”和質(zhì)量短板,為開展質(zhì)量提升行動(dòng)把準(zhǔn)突破口。(市質(zhì)強(qiáng)辦牽頭,開展質(zhì)量提升行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位按分工負(fù)責(zé))。
二是實(shí)施質(zhì)量全民共治。創(chuàng)新質(zhì)量治理模式,注重社會各方參與,推進(jìn)質(zhì)量多元治理,構(gòu)建市場主體自治、行業(yè)自律、社會監(jiān)督、政府監(jiān)管的質(zhì)量共治格局。強(qiáng)化質(zhì)量社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督,鼓勵(lì)引導(dǎo)第三方信用服務(wù)機(jī)構(gòu)積極參與質(zhì)量信用監(jiān)督和評價(jià),引導(dǎo)理性消費(fèi)選擇。(開展質(zhì)量提升行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位按分工負(fù)責(zé))。
三是推動(dòng)企業(yè)科技創(chuàng)新。瞄準(zhǔn)具有核心競爭力的高科技、硬科技和黑科技,建設(shè)研發(fā)機(jī)構(gòu)、科創(chuàng)平臺、孵化中心、試驗(yàn)基地和國家、省級重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)投、創(chuàng)客“四創(chuàng)聯(lián)動(dòng)”,培育高新技術(shù)企業(yè)、“瞪羚企業(yè)”、“獨(dú)角獸企業(yè)”,促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效,實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)生產(chǎn)型向科技引領(lǐng)型轉(zhuǎn)變,不斷提高企業(yè)科技創(chuàng)新能力和核心競爭力。(開展質(zhì)量提升行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位按分工負(fù)責(zé))。
四是組織開展質(zhì)量攻關(guān)。邀請質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化專家走進(jìn)企業(yè),舉辦培訓(xùn)班,協(xié)助企業(yè)成立質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化攻關(guān)小組。發(fā)揮qc小組作用,圍繞改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)和工藝、降低產(chǎn)品不合格率、減少生產(chǎn)成本、提高生產(chǎn)率、降低資源能源消耗、安全生產(chǎn)等內(nèi)容,著力解決企業(yè)生產(chǎn)中的技術(shù)難題和質(zhì)量問題。(市工信局牽頭,市中小企業(yè)局、市市場監(jiān)管局、市食藥監(jiān)局等部門按分工負(fù)責(zé))。
五是實(shí)施質(zhì)量專項(xiàng)整治。深化“放管服”改革,強(qiáng)化事中事后監(jiān)管,對質(zhì)量問題集中的重點(diǎn)區(qū)域,實(shí)施專項(xiàng)整治,掛牌督辦,落實(shí)屬地責(zé)任。對區(qū)域性質(zhì)量問題得不到有效解決的,敢于“亮牌吹哨”,主動(dòng)向政府通報(bào),發(fā)布質(zhì)量誠信“紅黑榜”,情節(jié)嚴(yán)重的予以曝光。繼續(xù)開展“利劍”、“亮盾”質(zhì)量行動(dòng),深入開展質(zhì)量執(zhí)法專項(xiàng)行動(dòng),嚴(yán)厲查處大案要案,對不履行質(zhì)量安全主體責(zé)任,產(chǎn)品存在安全隱患或可能存在缺陷的企業(yè)進(jìn)行約談、警示教育,跟進(jìn)整改,嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品違法行為。(市市場監(jiān)管局牽頭,市住建局、市交通局、市水務(wù)局、市旅游委、市環(huán)保局、市食藥監(jiān)局、市農(nóng)業(yè)局、市林業(yè)局等部門按分工負(fù)責(zé))。
六是加大品牌建設(shè)力度。實(shí)施企業(yè)品牌培育計(jì)劃,建立品牌梯級培育庫,樹立質(zhì)量標(biāo)桿企業(yè),推動(dòng)企業(yè)爭創(chuàng)中國質(zhì)量獎(jiǎng)、陜西省政府質(zhì)量獎(jiǎng)、市長質(zhì)量獎(jiǎng)和中國名牌、陜西名牌、國家知名品牌、國家馳名商標(biāo)等,不斷提升品牌價(jià)值,全面提升企業(yè)市場競爭力。(市市場監(jiān)管局牽頭,質(zhì)量提升行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位按分工負(fù)責(zé))。
一是加快黃河金三角公共服務(wù)檢驗(yàn)檢測平臺建設(shè)。圍繞我市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和質(zhì)量安全保障,建設(shè)一批立足韓城,服務(wù)全域,輻射黃河金三角的檢驗(yàn)檢測項(xiàng)目,形成完整的檢驗(yàn)檢測鏈條,為開展質(zhì)量提升行動(dòng)提供技術(shù)基礎(chǔ)保障。(市市場監(jiān)管局牽頭,質(zhì)量提升行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位按分工負(fù)責(zé))。
二是加強(qiáng)陜西省辛香料檢驗(yàn)中心能力建設(shè)。制定和完善檢驗(yàn)中心質(zhì)量手冊、作業(yè)規(guī)程等技術(shù)文件,健全質(zhì)量保證體系,加強(qiáng)人員技術(shù)培訓(xùn),組織開展對標(biāo)檢驗(yàn)、比對檢驗(yàn),嚴(yán)格按照國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證認(rèn)可相關(guān)政策要求,完成資質(zhì)認(rèn)證,為韓城大紅袍花椒產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)業(yè)鏈延伸和品牌建設(shè)工作提供技術(shù)支撐。(市市場監(jiān)管局牽頭,質(zhì)量提升行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位按分工負(fù)責(zé))。
三是加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)作用。全面實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開和監(jiān)督制度,實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)跑者制度,落實(shí)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化主體責(zé)任。大力開展“標(biāo)準(zhǔn)化+”行動(dòng),在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、先進(jìn)制造業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)、社會管理和公共服務(wù)等方面抓好標(biāo)準(zhǔn)化工作,大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)和示范項(xiàng)目建設(shè)。(市市場監(jiān)管局牽頭,質(zhì)量提升行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位按分工負(fù)責(zé))。
(三)完善質(zhì)量發(fā)展政策和監(jiān)管制度。
一是加強(qiáng)質(zhì)量制度建設(shè)。建立產(chǎn)品質(zhì)量安全事故強(qiáng)制報(bào)告制度、產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控及風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查制度,健全產(chǎn)品損害賠償、產(chǎn)品質(zhì)量安全責(zé)任保險(xiǎn)和社會幫扶并行發(fā)展的多元救濟(jì)機(jī)制。加快推進(jìn)質(zhì)量誠信體系建設(shè),完善質(zhì)量守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒制度。(市市場監(jiān)管局牽頭,市食藥監(jiān)局、市農(nóng)業(yè)局、市林業(yè)局、市政府法制辦等部門按分工負(fù)責(zé))。
二是強(qiáng)化質(zhì)量人才教育培養(yǎng)。實(shí)施企業(yè)高技能人才振興計(jì)劃,開展企業(yè)管理人才素質(zhì)提升工程,引導(dǎo)企業(yè)通過崗位練兵、技術(shù)比武等,提升質(zhì)量素養(yǎng),塑造精益求精、追求質(zhì)量的工匠精神,為質(zhì)量品牌建設(shè)和“三品”行動(dòng)提供強(qiáng)有力的人才支撐和智力支持。(市人社局牽頭,市教育局、市市場監(jiān)管局、市科技局、市工信局、市中小企業(yè)局、市總工會等部門按分工負(fù)責(zé))。
三是健全質(zhì)量激勵(lì)制度。完善質(zhì)量激勵(lì)政策,持續(xù)開展陜西省政府質(zhì)量獎(jiǎng)、市長質(zhì)量獎(jiǎng)評選表彰活動(dòng),樹立質(zhì)量標(biāo)桿,弘揚(yáng)質(zhì)量精神。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新、品牌創(chuàng)建和示范創(chuàng)建的政策激勵(lì),鼓勵(lì)引導(dǎo)企業(yè)爭創(chuàng)品牌,推動(dòng)質(zhì)量技術(shù)萬眾創(chuàng)新。(市發(fā)改委、市人社局、市市場監(jiān)管局、市住建局、市財(cái)政局等部門按分工負(fù)責(zé))。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。
成立由市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,市級四大班子領(lǐng)導(dǎo)為副組長,各部門主要負(fù)責(zé)人為成員的韓城市開展質(zhì)量提升行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組(開展質(zhì)量提升行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組與創(chuàng)建全國質(zhì)量強(qiáng)市示范城市領(lǐng)導(dǎo)小組一套班子,兩塊牌子)。全面統(tǒng)籌質(zhì)量提升行動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在市場監(jiān)管局質(zhì)強(qiáng)辦,主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作,協(xié)調(diào)推動(dòng)開展全市質(zhì)量提升行動(dòng),會同有關(guān)部門,全面提升產(chǎn)品、工程、服務(wù)等各方面質(zhì)量,促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)整體提質(zhì)增效升級。在經(jīng)開區(qū)、高新區(qū)設(shè)立質(zhì)量監(jiān)督管理分局,切實(shí)加強(qiáng)對開展質(zhì)量提升行動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。(開展質(zhì)量提升行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位按分工負(fù)責(zé))。
(二)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),合力推進(jìn)。
市質(zhì)強(qiáng)辦要加強(qiáng)開展質(zhì)量提升行動(dòng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),各成員單位要牢固樹立大局意識和全局觀念,積極配合,抓好本部門、本領(lǐng)域的質(zhì)量提升行動(dòng),確保各項(xiàng)措施協(xié)同配套、順利推進(jìn)。各部門之間要加強(qiáng)溝通,協(xié)調(diào)解決好跨部門跨領(lǐng)域的問題。要發(fā)揮企業(yè)主體作用,動(dòng)員社會各方面力量,形成工作合力,確保質(zhì)量提升行動(dòng)扎實(shí)有效開展。(開展質(zhì)量提升行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位按分工負(fù)責(zé))。
(三)強(qiáng)化督查,狠抓落實(shí)。
健全質(zhì)量工作考核機(jī)制,加強(qiáng)質(zhì)量工作考核評價(jià),將質(zhì)量工作納入年度目標(biāo)責(zé)任考核。對領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)行任前質(zhì)量考試制度,對部門質(zhì)量工作實(shí)行年度評級認(rèn)定制度,將考核結(jié)果作為領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考核評價(jià)和提拔任用的重要依據(jù)。加強(qiáng)對開展質(zhì)量提升行動(dòng)的督促檢查,嚴(yán)查重處質(zhì)量安全責(zé)任事故中的瀆職腐敗行為,確保質(zhì)量工作落實(shí)到位、質(zhì)量問題整治到位(市委組織部牽頭,市紀(jì)委、市監(jiān)察局、市考核辦、市公安局、市檢察院、市法院等部門按分工負(fù)責(zé))。
(四)加強(qiáng)宣傳,注重長效。
宣傳部門要加強(qiáng)對《中共中央國務(wù)院關(guān)于開展質(zhì)量提升行動(dòng)的指導(dǎo)意見》的解讀宣傳,營造良好氛圍。大力弘揚(yáng)“史圣故里品質(zhì)韓城”的城市質(zhì)量精神和精益求精的“工匠精神”,培育韓城質(zhì)量文化,促進(jìn)質(zhì)量文化傳承發(fā)展,讓“質(zhì)量第一”成為各級黨委和政府的根本理念,成為領(lǐng)導(dǎo)干部的工作責(zé)任,成為全體市民的價(jià)值追求。各單位要及時(shí)總結(jié)質(zhì)量提升工作成效,發(fā)掘和推廣典型經(jīng)驗(yàn),講好韓城質(zhì)量故事,宣傳韓城質(zhì)量品牌,塑造韓城質(zhì)量形象。(市委宣傳部牽頭,市委組織部、市人社局、市文廣局、市市場監(jiān)管局等部門按分工負(fù)責(zé))。
各部門、各單位要按照本方案要求,結(jié)合實(shí)際,制定本部門開展質(zhì)量提升行動(dòng)實(shí)施方案和年度工作計(jì)劃,進(jìn)一步明確分工、細(xì)化措施,組織各行業(yè)、各企業(yè)持續(xù)深入開展質(zhì)量提升行動(dòng),全面提升質(zhì)量水平。各部門、各單位必須于3月10日前將本部門、本單位開展質(zhì)量提升行動(dòng)實(shí)施方案和年度工作計(jì)劃上報(bào)市質(zhì)強(qiáng)辦。要加強(qiáng)開展質(zhì)量提升行動(dòng)的信息報(bào)送,每半年以正式文件形式將本單位開展“質(zhì)量提升”行動(dòng)工作總結(jié)報(bào)市質(zhì)強(qiáng)辦。市質(zhì)強(qiáng)辦將對本方案實(shí)施推進(jìn)情況進(jìn)行督促檢查和跟蹤分析,確保各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到位。
開展質(zhì)量提升行動(dòng)的方案篇十
圍繞形成良好導(dǎo)向,引導(dǎo)黨員干部深入開展“對標(biāo)定位、創(chuàng)優(yōu)爭先”行動(dòng),通過找差距、定目標(biāo)、尋路徑,促進(jìn)年度目標(biāo)任務(wù)落實(shí)。
明確對標(biāo)定位的三個(gè)層次:各單位要放眼全市、全省、全國,找準(zhǔn)發(fā)展定位、確立發(fā)展目標(biāo),增強(qiáng)工作的前瞻性和超前性;各級各類學(xué)校要瞄準(zhǔn)市內(nèi)、省內(nèi)、國內(nèi)一流水平和先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),致力搶先進(jìn)入全省、全國先進(jìn)行列;每個(gè)崗位、每名干部要瞄準(zhǔn)干得最好、干到極致,力爭好中求好、精益求精。
把握對標(biāo)定位的三個(gè)環(huán)節(jié):
一要搞好思想發(fā)動(dòng)。在集中學(xué)習(xí)、進(jìn)一步提高思想認(rèn)識的基礎(chǔ)上,各單位要?jiǎng)訂T廣大黨員干部圍繞工作能力、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作效率向一流水平、更高層次看齊。
二要開展“三對照”。各單位領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部要“對照群眾意見查不足、對照最高標(biāo)準(zhǔn)看差距、對照專家和群眾建議找問題”,制定措施,謀劃長遠(yuǎn)發(fā)展定位和確定階段性目標(biāo),形成領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部的《對標(biāo)定位報(bào)告》。領(lǐng)導(dǎo)班子《對標(biāo)定位報(bào)告》要體現(xiàn)工作現(xiàn)狀、存在問題以及趕超先進(jìn)的總體思路、工作目標(biāo)、推進(jìn)方法和保障措施,初稿形成后要廣泛征求意見、組織群眾評議;黨員干部個(gè)人的《對標(biāo)定位報(bào)告》要通過召開專題會議討論交流、修改完善。4月15日前,各單位要立足實(shí)際,提出至少一項(xiàng)年內(nèi)突破性重點(diǎn)工作,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子集體審定后,與領(lǐng)導(dǎo)班子《對標(biāo)定位報(bào)告》一并報(bào)市委教育工委、市教育局“三提升”活動(dòng)辦公室備案。
三要抓好督導(dǎo)落實(shí)。各單位活動(dòng)小組辦公室要建立對標(biāo)定位臺賬,以各單位《對標(biāo)定位報(bào)告》為依據(jù),抓好督導(dǎo)檢查,促進(jìn)工作落實(shí)。通過全方位開展“對標(biāo)定位”,真正使人人爭一流、事事爭一流、時(shí)時(shí)爭一流成為全系統(tǒng)上下的共同追求和一致行動(dòng)。7月份,市委教育工委、市教育局召開半年總結(jié)會議,對“對標(biāo)定位、創(chuàng)優(yōu)爭先”進(jìn)展情況進(jìn)行分析評價(jià)。活動(dòng)結(jié)束時(shí),要按照對標(biāo)定位的要求,把發(fā)展成果、創(chuàng)新成果和規(guī)劃成果作為衡量活動(dòng)成效的標(biāo)準(zhǔn)。
認(rèn)真落實(shí)年初制定的教育工作計(jì)劃,以年度三項(xiàng)重點(diǎn)工作為突破口,提高服務(wù)水平、提升工作效率,努力營造有利于全市教育快速發(fā)展的一流環(huán)境。
一是深化機(jī)制建設(shè)。圍繞深入推進(jìn)行政審批制度改革,完善和落實(shí)崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、一次性告知制、ab崗工作制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等各項(xiàng)制度,逐步形成完善的制度管理體系。
二是繼續(xù)深化“服務(wù)窗口亮起來”工程。認(rèn)真落實(shí)市政府《關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范全市行政服務(wù)中心建設(shè)的指導(dǎo)意見》,繼續(xù)加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)、進(jìn)一步促進(jìn)服務(wù)“窗口”亮起來,全面提升信息化水平和服務(wù)水平。
三是開展集中整治行動(dòng)。以整治少數(shù)學(xué)?!皝y收費(fèi)”行為、整治公務(wù)人員利用職權(quán)“吃拿卡要”行為、“治懶治庸”和整治“鋪張浪費(fèi)”行為為重點(diǎn),深入開展自查自糾活動(dòng),有關(guān)科室組成聯(lián)合檢查組,繼續(xù)搞好明查暗訪,加大監(jiān)督檢查力度,狠剎不良風(fēng)氣。通過集中整治行動(dòng),切實(shí)提高工作質(zhì)量和效率,使各級干部保持良好的精神狀態(tài)和工作狀態(tài),切實(shí)為群眾和師生提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
把“三提升”活動(dòng)做為推動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)整改提高的重要載體,統(tǒng)籌安排、深入推進(jìn)。
一是進(jìn)行查漏補(bǔ)缺。利用一個(gè)月左右時(shí)間,各單位對群眾滿意度測評中征求到的意見、建議認(rèn)真開展一次“回頭看”,進(jìn)一步查找薄弱環(huán)節(jié),完善整改措施。4月底前,要形成自查報(bào)告報(bào)送市委教育工委、市教育局“三提升”活動(dòng)辦公室。
二是開展集中攻堅(jiān)。把“三提升”活動(dòng)要解決的突出問題與二、三批學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)后續(xù)工作緊密結(jié)合,開展“百日集中攻堅(jiān)”。對整改方案作出承諾而目前尚未完成的整改任務(wù)和年內(nèi)擬突破的重點(diǎn)工作,采取掛牌督辦、銷號結(jié)辦、跟蹤問效等手段,逐一落實(shí)兌現(xiàn),做到事事有著落、件件有回音。年內(nèi)擬突破的.重點(diǎn)工作要取得階段性成效。
三是健全長效機(jī)制。圍繞貫徹落實(shí)中央學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于建立健全學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀長效機(jī)制的若干意見》,進(jìn)一步建立完善各項(xiàng)機(jī)制制度,形成有利于加快全市教育發(fā)展的制度體系。
四是強(qiáng)化組織保障。切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨組織規(guī)范化建設(shè)和基層組織建設(shè),不斷強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、健全黨建制度、創(chuàng)新教育載體,為推動(dòng)“三提升”活動(dòng)扎實(shí)有效開展提供強(qiáng)有力組織保證。
一要強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。各學(xué)校、各單位黨組織要把深入推進(jìn)“三提升”活動(dòng)作為一項(xiàng)重要任務(wù)切實(shí)抓緊抓好。市委教育工委、市教育局成立以胡守榮同志為組長的“三提升”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)活動(dòng)辦公室。各單位也要成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)。黨政“一把手”要負(fù)總責(zé)、親自抓,領(lǐng)導(dǎo)干部要充分發(fā)揮表率作用,形成一級抓一級、一級帶一級的良好局面。
二要強(qiáng)化協(xié)調(diào)指導(dǎo)。各單位“三提升”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要制定具體實(shí)施方案,及時(shí)掌握活動(dòng)進(jìn)展情況,總結(jié)推廣好的經(jīng)驗(yàn)做法,分析解決存在問題,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要結(jié)合分工,按照“一抓雙管”制度,深入到聯(lián)系點(diǎn)和部門,指導(dǎo)工作,解決問題。要從實(shí)際出發(fā),精心設(shè)計(jì)載體,豐富活動(dòng)內(nèi)涵,創(chuàng)新活動(dòng)形式,確保取得實(shí)效。
三要強(qiáng)化督導(dǎo)檢查。市委教育工委、市教育局“三提升”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要組建督導(dǎo)組,結(jié)合重點(diǎn)工作加強(qiáng)對黨員干部履行職責(zé)、執(zhí)行制度、改進(jìn)作風(fēng)、提高效能等方面的督導(dǎo)檢查,確保各項(xiàng)工作要求落到實(shí)處。要把開展“三提升”活動(dòng)情況作為各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考核的重要內(nèi)容,強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用。
四要強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)充分發(fā)揮校報(bào)???、廣播、櫥窗和校園網(wǎng)等媒體的作用,及時(shí)宣傳市委教育工委、市教育局關(guān)于深入推進(jìn)“三提升”活動(dòng)的各項(xiàng)部署要求,及時(shí)宣傳本單位本部門的好做法好經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)典型。充分發(fā)揮新聞監(jiān)督作用,營造推進(jìn)“三提升”活動(dòng)的強(qiáng)大聲勢和濃厚氛圍,不斷把活動(dòng)引向深入。
開展質(zhì)量提升行動(dòng)的方案篇十一
為進(jìn)一步優(yōu)化旅游服務(wù)環(huán)境,強(qiáng)化服務(wù)意識,提升a級旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量,結(jié)合省文旅廳景區(qū)年度復(fù)核檢查反饋問題和省、市歷次景區(qū)檢查調(diào)研反饋問題,經(jīng)過實(shí)地核查,認(rèn)真研判,我縣a級旅游景區(qū)仍存在從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量不高、導(dǎo)游講解員數(shù)量不足、公共服務(wù)設(shè)施不齊全、規(guī)章制度不健全、管理運(yùn)營不規(guī)范等問題,針對以上存在的問題,特制定本實(shí)施方案。
堅(jiān)持以xxx新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的十九屆五中全會精神,著眼文化旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,加快推進(jìn)全縣a級旅游景區(qū)提升內(nèi)在品質(zhì)和配套服務(wù)水平,促進(jìn)旅游景區(qū)由量的增長向量與質(zhì)同步提升轉(zhuǎn)變,由產(chǎn)品的單一性向多樣性轉(zhuǎn)變,由粗放型運(yùn)營管理向精細(xì)化、品質(zhì)化、高效化轉(zhuǎn)變,打響品牌戰(zhàn)略,走內(nèi)涵式發(fā)展道路,為加快建設(shè)旅游名縣和國際化旅游目的地奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
對照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分與評定》國家標(biāo)準(zhǔn),通過建立健全規(guī)章制度、強(qiáng)化公共服務(wù)設(shè)施、提升服務(wù)管理水平、豐富旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)、規(guī)范景區(qū)運(yùn)營管理、提升從業(yè)人員素質(zhì)等方式,全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量,營造良好的旅游發(fā)展環(huán)境,使旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念更加深入人心,旅游市場更加規(guī)范有序,旅游服務(wù)質(zhì)量水平不斷提高,旅游環(huán)境更加和諧,游客滿意度穩(wěn)步提升,努力實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信旅游的目標(biāo),提升城市旅游品牌形象。
(一)安排部署階段(20xx年4月上旬)。制定《臨澤縣a級旅游景區(qū)“服務(wù)質(zhì)量提升年”實(shí)施方案》,組織全縣a級旅游景區(qū)負(fù)責(zé)人召開a級旅游景區(qū)“服務(wù)質(zhì)量提升年”動(dòng)員部署會議,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,強(qiáng)化協(xié)調(diào),營造濃厚氛圍。
(二)建立工作機(jī)制階段(20xx年4月底)。指導(dǎo)各a級旅游景區(qū)對照存在問題清單制定質(zhì)量提升方案,成立景區(qū)質(zhì)量提升專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組,細(xì)化分解工作任務(wù),靠實(shí)工作責(zé)任,落實(shí)一企一策、一景一案,建立清單臺賬,掛圖整改銷號,上下聯(lián)動(dòng)持續(xù)推進(jìn)的工作機(jī)制。
(三)全面整改提升階段(20xx年5月—9月)。按照誰申報(bào)創(chuàng)建誰管理原則,對標(biāo)對表,深入開展內(nèi)外部環(huán)境、基礎(chǔ)配套設(shè)施、公共服務(wù)設(shè)施、服務(wù)管理能力、旅游要素配置等整治提升工作,使a級旅游景區(qū)生態(tài)環(huán)境明顯改善,軟硬件設(shè)施明顯完善,綜合服務(wù)能力明顯提升,示范引領(lǐng)作用明顯增強(qiáng),基本實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、品質(zhì)化、生態(tài)化、特色化、智慧化的要求。
(四)總結(jié)鞏固提高階段(20xx年10月-12月)??h文體廣電和旅游局要加強(qiáng)督促檢查,指導(dǎo)各旅游企業(yè)開展服務(wù)質(zhì)量自查自糾、查漏補(bǔ)缺,確保全面完成整治目標(biāo)。各a級旅游景區(qū)要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立健全長效管理機(jī)制,不斷改善和提升全行業(yè)服務(wù)品質(zhì)。
(一)抓培訓(xùn),著力提升從業(yè)人員素質(zhì)??h文體廣電和旅游局要立足目前全縣旅游從業(yè)人員素質(zhì)不高、培訓(xùn)不到位等問題,精心謀劃制定《臨澤縣20xx年旅游從業(yè)人員培訓(xùn)工作實(shí)施方案》,分層次開展集中培訓(xùn),重點(diǎn)對旅游景區(qū)、星級飯店、餐飲住宿、鄉(xiāng)村旅游等旅游企事業(yè)單位的管理人員和從業(yè)人員,從當(dāng)前臨澤旅游業(yè)發(fā)展基本情況、疫情防控、旅游業(yè)發(fā)展形勢、行業(yè)法律法規(guī)、旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展、旅游職業(yè)道德和服務(wù)技能,消防安全、安全生產(chǎn)知識等多方面進(jìn)行培訓(xùn)。丹霞景區(qū)要緊跟形勢,多渠道對景區(qū)從業(yè)人員進(jìn)行全方位培訓(xùn),常態(tài)化開展景區(qū)管理人員和導(dǎo)游(講解員)培訓(xùn)班,切實(shí)提高景區(qū)從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。其他a級景區(qū)也要適時(shí)開展培訓(xùn),著力提高從業(yè)人員素質(zhì),并積極組織人員參加全市相關(guān)培訓(xùn),樹立良好的旅游景區(qū)形象。
(二)抓配套,著力強(qiáng)化公共服務(wù)設(shè)施。針對臨澤戰(zhàn)役紀(jì)念館、德源農(nóng)莊、xxx服務(wù)功能不完善的問題,對照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分與評定》標(biāo)準(zhǔn),在3xxx設(shè)立咨詢服務(wù)臺、休憩區(qū),擺放數(shù)量充足的旅游宣傳資料,配備專職引導(dǎo)服務(wù)人員,為游客做好引導(dǎo)咨詢服務(wù)。同時(shí)設(shè)立公示牌,將景區(qū)管理制度、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、導(dǎo)游(講解員)等信息上墻,方便游客熟悉景區(qū)情況。xxx心功能嚴(yán)重缺失問題。丹霞景區(qū)要配備外語或高級導(dǎo)游員或講解員;丹霞口文旅小鎮(zhèn)、流沙河景區(qū)和臨澤戰(zhàn)役紀(jì)念館要配備數(shù)量與游客接待規(guī)模和景區(qū)相適應(yīng)的專業(yè)講解員。其他a級景區(qū)要嚴(yán)格落實(shí)持證上崗制度,盡快配備專職講解員,編制科學(xué)合理、富有文采的講解詞,為游客提供景區(qū)講解服務(wù)。除丹霞景區(qū)外,其他a級景區(qū)要按照《公共信息圖形符號》國家標(biāo)準(zhǔn)完善標(biāo)識系統(tǒng),更換破損的、無中英文對照的標(biāo)識標(biāo)牌,補(bǔ)充數(shù)量充足的導(dǎo)覽圖和景物介紹牌,進(jìn)行中英文標(biāo)識,明示咨詢、投訴、救援電話,更好的為游客提供便捷導(dǎo)覽服務(wù)。
(三)抓培育,著力豐富旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)。旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)單一,制約了景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。流沙河景區(qū)要充分利用水域資源,培育水上娛樂、休閑垂釣、滑冰健身等產(chǎn)品業(yè)態(tài),打造富有趣味性和互動(dòng)性的旅游產(chǎn)品,增強(qiáng)景區(qū)的體驗(yàn)度和市場吸引力。臨澤縣戰(zhàn)役紀(jì)念館要加大景區(qū)宣傳力度,傳承和弘揚(yáng)“紅色”品牌,加強(qiáng)景區(qū)旅游商品、紅色旅游紀(jì)念品的創(chuàng)意設(shè)計(jì)和研發(fā),豐富商品特色、類型和品種,大力開發(fā)“紅色文化”系列農(nóng)特產(chǎn)品、紅色旅游diy產(chǎn)品、光盤音像類紀(jì)念產(chǎn)品等具有濃郁地方特色、質(zhì)地優(yōu)良、做工精細(xì)、價(jià)格適中的紅色旅游紀(jì)念產(chǎn)品,滿足不同消費(fèi)群體需求。其他a級景區(qū)要結(jié)合自身實(shí)際,加強(qiáng)產(chǎn)品開發(fā)和線路規(guī)劃,大力開發(fā)體驗(yàn)性、參與性旅游產(chǎn)品,增添游覽功能,完善旅游業(yè)態(tài),有效提升景區(qū)吸引力。
(四)抓投入,著力完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施。流沙河景區(qū)要加大資金投入力度,對景區(qū)地面破損嚴(yán)重的停車場進(jìn)行修繕,丹霞口文旅小鎮(zhèn)、香古寺、德源農(nóng)莊景區(qū)要完善停車場功能分區(qū),規(guī)范劃分出入口引導(dǎo)標(biāo)識、大小車停車分區(qū)和停車須知公示牌,配備專人值守引導(dǎo)管理。各a級景區(qū)要加強(qiáng)景區(qū)信息化建設(shè),流沙河景區(qū)和香古寺景區(qū)要增設(shè)數(shù)量充足、清晰度高的視頻監(jiān)控,丹霞口文旅小鎮(zhèn)景區(qū)要積極與省、市對接,盡快接入省、市旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行監(jiān)測與應(yīng)急指揮平臺,重點(diǎn)監(jiān)測景區(qū)內(nèi)重要節(jié)點(diǎn)、游客集聚區(qū)域的游客流量,并利用多樣化的旅游信息平臺,實(shí)時(shí)發(fā)布景區(qū)游客容量狀況、交通狀況和安全狀況,做到提前預(yù)警、疏導(dǎo)分流。全縣各a級旅游景區(qū)要補(bǔ)充、更換一批數(shù)量充足、樣式統(tǒng)一的分類式垃圾箱,在游客集中區(qū)域配備休憩座椅;香古寺、德源農(nóng)莊、xxx的衛(wèi)生管理,配備手紙、洗手液、綠色植物等基本物品,并安排專人定期對旅游廁所衛(wèi)生進(jìn)行清理,確保旅游公廁內(nèi)衛(wèi)生干凈整潔,不留污物。雙泉湖景區(qū)要利用雙泉湖濕地生態(tài)恢復(fù)與保護(hù)項(xiàng)目建設(shè)的有利時(shí)機(jī),加快完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施,標(biāo)準(zhǔn)化配備安裝分類式垃圾箱和視頻監(jiān)控,規(guī)范化建設(shè)游客中心、旅游廁所、停車場,全面恢復(fù)旅游功能。
開展質(zhì)量提升行動(dòng)的方案篇十二
一是規(guī)范景區(qū)門票價(jià)格。監(jiān)督利用公共資源建設(shè)的景區(qū)項(xiàng)目嚴(yán)格實(shí)行政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià),非利用公共資源建設(shè)的景區(qū)項(xiàng)目不得高于物價(jià)部門核準(zhǔn)票價(jià),嚴(yán)格控制門票上漲;督促景區(qū)嚴(yán)格按規(guī)定,對未成年人、在校學(xué)生、老人、軍人、殘疾人等實(shí)行門票費(fèi)用減免。督促所有景區(qū)在醒目位置公示門票價(jià)格、另行收費(fèi)項(xiàng)目的價(jià)格等,堅(jiān)決制止各類變相漲價(jià)行為。
二是引導(dǎo)旅游者文明消費(fèi)。嚴(yán)格監(jiān)督景區(qū)不得出現(xiàn)誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫游客消費(fèi)等行為,依法嚴(yán)肅查處串通漲價(jià)、哄抬價(jià)格和價(jià)格欺詐的行為,積極營造誠實(shí)守信的消費(fèi)環(huán)境。推進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量提升,推動(dòng)文明旅游宣傳引導(dǎo),加大景區(qū)文明旅游執(zhí)法。
三是加強(qiáng)安全監(jiān)管力度。加強(qiáng)安全檢查和假日旅游巡查。督促景區(qū)對參與高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目的旅游者進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示,并開展安全培訓(xùn);加強(qiáng)安全防護(hù)和消防設(shè)施建設(shè)。建立健全旅游景區(qū)突發(fā)事件、高峰期大客流應(yīng)對處置機(jī)制和旅游安全預(yù)警信息發(fā)布制度,建立假日旅游應(yīng)急體系。
四是強(qiáng)化景區(qū)接待管理。督促景區(qū)每日對游覽項(xiàng)目開放情況、活動(dòng)情況進(jìn)行公示;并每日召開員工會議,統(tǒng)一接待管理標(biāo)準(zhǔn),為游客提供人性化服務(wù),杜絕因服務(wù)人員對游客說“不知道”以及態(tài)度、言語疏漏所引起的投訴;游客提出異議,景區(qū)應(yīng)及時(shí)妥善處理,避免造成投訴事件發(fā)生。
旅游是一個(gè)地方旅游產(chǎn)業(yè)的重要標(biāo)志,是展現(xiàn)地方歷史文化內(nèi)涵、宣傳地方文化、增強(qiáng)景區(qū)景點(diǎn)吸引力的最有效的方式。只有在各個(gè)環(huán)節(jié)全方位的做到高質(zhì)量水平才能贏得游客的信賴與口碑,要想提高旅游區(qū)主要從“軟服務(wù)”和“硬服務(wù)”著手。軟服務(wù)是指景區(qū)的“服務(wù)人員”的服務(wù)水平,“硬服務(wù)”指的是景區(qū)內(nèi)外的景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配備,這兩樣完善了就可以提高旅游區(qū)。
軟服務(wù):
(1)建立旅游服務(wù)質(zhì)量督察制度。
發(fā)揮社會力量和新聞媒體的監(jiān)督作用,對賓館、酒店、旅行社和旅游服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行經(jīng)常性的跟蹤監(jiān)督,并將他們的評價(jià)作為賓館、酒店、旅行社和旅游服務(wù)人員評優(yōu)的重要依據(jù);將新聞媒體曝光與強(qiáng)化旅游主管部門的行業(yè)管理結(jié)合起來,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
(2)樹立人性服務(wù)理念。
開展質(zhì)量提升行動(dòng)的方案篇十三
為全面提升青龍鄉(xiāng)景區(qū)服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步優(yōu)化景區(qū)旅游市場秩序,打造游客滿意的旅游服務(wù)環(huán)境,加快推進(jìn)“皖南川藏線”建設(shè),推進(jìn)旅游發(fā)展建設(shè),提升文明創(chuàng)建水平,經(jīng)研究,在全鄉(xiāng)開展旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升綜合整治行動(dòng),并制定如下工作方案。
組長:
副組長:
成員:
集中整治時(shí)間為20xx年5月1日至10月20日。采取景區(qū)自查自糾與旅游辦、執(zhí)法大隊(duì)督查相結(jié)合的方式,突出重點(diǎn),梯次推進(jìn)。
(一)全面排查階段(5月1日-5月31日)。
按國家《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則,對景區(qū)進(jìn)行全面排查清理,列出問題清單,排出整改時(shí)間表,制定整改任務(wù)書,明確具體責(zé)任人。
(二)集中整改階段(6月1日-8月31日)。
結(jié)合農(nóng)村人居環(huán)境整治、“五清一改”工作,全面清理“皖南川藏線”沿線景區(qū)景點(diǎn)范圍內(nèi)的非法新建、改建、擴(kuò)建項(xiàng)目,該拆除的一律拆除,能完善手續(xù)的依法依規(guī)辦理手續(xù),杜絕新的未批先建的現(xiàn)象發(fā)生。加大對景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、導(dǎo)覽標(biāo)識、旅游廁所、導(dǎo)游服務(wù)等方面整治力度,全面提升旅游景區(qū)管理服務(wù)水平。景區(qū)圍繞整改工作各項(xiàng)內(nèi)容,加大調(diào)度和整治力度,確保整改工作取得實(shí)效,同時(shí)上報(bào)景區(qū)整改總體情況報(bào)告(包括基本情況、整改措施、取得成效等方面),鄉(xiāng)旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升綜合整治行動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期開展督查。
(三)總結(jié)驗(yàn)收階段(9月1日-10月20日)。
鄉(xiāng)旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升綜合整治行動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組通過明查暗訪開展旅游景區(qū)整改驗(yàn)收,對整改不到位的部門或個(gè)人給予通報(bào)。
(一)環(huán)境衛(wèi)生。建立嚴(yán)格的旅游景區(qū)衛(wèi)生保潔制度,確保景區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放、亂搭、亂建、亂丟、亂刻、亂畫、亂吐等“八亂”現(xiàn)象。垃圾箱布局合理,分類設(shè)置,外觀整潔。垃圾及時(shí)清掃,日產(chǎn)日清,實(shí)現(xiàn)集中無害化處理。防止產(chǎn)生“白色污染”,嚴(yán)格控制油煙、噪音污染。
(二)旅游廁所。繼續(xù)深化落實(shí)“廁所革命”,加快旅游廁所提升改造工作,公共廁所合理布局,數(shù)量能滿足需要,標(biāo)識醒目美觀,建筑造型與景觀環(huán)境協(xié)調(diào)。公共廁所具備水沖、盥洗、通風(fēng)設(shè)備,并保持完好或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所整潔,潔具潔凈、無污垢、無堵塞。
(三)導(dǎo)覽標(biāo)識。導(dǎo)游全景圖、景物介紹牌、道路導(dǎo)向指示牌、警示關(guān)懷牌、服務(wù)設(shè)施名稱等標(biāo)識系統(tǒng)造型有特色,與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。標(biāo)識牌和景物介紹牌設(shè)置合理、圖形規(guī)范、維護(hù)良好,無脫落、無破損、無腐蝕。
(五)開展旅游安全專項(xiàng)整治行動(dòng)。對全鄉(xiāng)旅游場所、旅游景點(diǎn)、星級農(nóng)家樂進(jìn)行全面排查,督促相關(guān)單位嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,合理配置消防設(shè)備和器材,嚴(yán)把商品進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)、環(huán)境設(shè)施衛(wèi)生關(guān)、建筑施工安全關(guān)。對存在重大安全隱患、衛(wèi)生隱患的經(jīng)營單位,依法依規(guī)予以嚴(yán)肅處置。
(六)開展農(nóng)民建房整治依照《土地法》、《規(guī)劃法》,嚴(yán)格落實(shí)景區(qū)、景點(diǎn)范圍內(nèi)的建設(shè)項(xiàng)目(含農(nóng)民建房)的審批手續(xù),全面清理景區(qū)景點(diǎn)范圍內(nèi)的非法新建、改建、擴(kuò)建項(xiàng)目,該拆除的一律拆除,能完善手續(xù)的依法依規(guī)辦理手續(xù),杜絕新的未批先建的現(xiàn)象發(fā)生。
(七)開展景區(qū)交通文明行動(dòng)。為解決旅游高峰期間景區(qū)道路擁堵,成立節(jié)假日交通文明勸導(dǎo)志愿服務(wù)隊(duì),隊(duì)伍由派出所、鄉(xiāng)村干部等相關(guān)人員構(gòu)成,通過發(fā)放宣傳單、文明勸導(dǎo)等引導(dǎo)交通參與者自覺遵守交通法規(guī),引導(dǎo)交通秩序,做到安全出行、文明禮讓,創(chuàng)造良好的旅游環(huán)境,提升景區(qū)交通文明水平。
一要加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng)。各部門要進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,按照實(shí)施方案,研究制定轄區(qū)旅游景區(qū)專項(xiàng)整治提升行動(dòng)細(xì)化方案,全面落實(shí)工作任務(wù),切實(shí)增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和針對性。督促并指導(dǎo)景區(qū)結(jié)合實(shí)際制定服務(wù)質(zhì)量提升實(shí)施細(xì)則,加強(qiáng)動(dòng)員宣傳,層層抓好落實(shí),引導(dǎo)群眾積極參與,營造濃厚的整治氛圍。
二要加強(qiáng)檢查驗(yàn)收。認(rèn)真對照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》及相關(guān)評定細(xì)則,加強(qiáng)檢查,督促整改,尤其注重旅游景區(qū)細(xì)節(jié)性服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施改造和公共服務(wù)提升,優(yōu)化旅游發(fā)展軟硬環(huán)境。按照“誰評定、誰負(fù)責(zé)”的原則,強(qiáng)化旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量責(zé)任落實(shí),保證旅游景區(qū)檢查全覆蓋。
三要突出長效機(jī)制。通過整治專項(xiàng)行動(dòng),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),突出示范效應(yīng),建立景區(qū)自查自糾與鄉(xiāng)督查指導(dǎo)的長效機(jī)制,對旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量常抓不懈,不斷改善和提升全鄉(xiāng)旅游景區(qū)整體環(huán)境。
開展質(zhì)量提升行動(dòng)的方案篇十四
由xxx集團(tuán)投資億元的福如東海風(fēng)景區(qū),經(jīng)過兩年多的施工,已建成完工,將于“五一”黃金周前正式對外開放。為進(jìn)一步提升景區(qū)整體形象,擴(kuò)大對外知名度,帶動(dòng)旅游業(yè)快速發(fā)展,定于20xx年4月30日在景區(qū)內(nèi)舉行開園儀式。為搞好這次活動(dòng),特制訂如下方案:
成山鎮(zhèn)xxx集團(tuán)。
20xx年4月30日。
xxx福如東海風(fēng)景區(qū)廣場。
(一)上級領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)來賓(119人)。
1、國家旅游局領(lǐng)導(dǎo)(1人):名單待定;
4、國家、省、威海市新聞單位記者(50人);
5、國內(nèi)部分旅行社主要負(fù)責(zé)人(60人)。
(二)榮成市參加人員(1800多人)。
2、成山鎮(zhèn)各村(企)主要負(fù)責(zé)人及部分機(jī)關(guān)干部、xxx集團(tuán)全體干部及員工代表(1700多人)。
以上共計(jì)2000多人參加開園儀式。
國家旅游局。
孫守璞省政府副省長。
李德明省旅游局局長。
崔曰臣威海市委書記、市xxx會主任。
宋遠(yuǎn)方威海市委副書記、市長。
于蘭模威海市政協(xié)主席。
張璞威海市xxx會黨組書記。
侯紹澤威海市政府副市長。
高旭光威海市旅游局局長。
湯光運(yùn)威海市委常委、榮成市委書記。
王汝壯榮成市委副書記、市長。
徐東璞榮成市委副書記、市xxx會主任。
蔡殿慧榮成市政協(xié)主席。
張仁波成山鎮(zhèn)黨委書記。
田文科xxx集團(tuán)董事長。
開園儀式由市政府副市長袁學(xué)恩主持。
第一項(xiàng):xxx集團(tuán)董事長田文科講話;
第二項(xiàng):榮成市委副書記、市長王汝壯致辭;
第三項(xiàng):威海市委副書記、市長宋遠(yuǎn)方致辭;
第四項(xiàng):山東省旅游局局長李德明致辭;
第五項(xiàng):主席臺領(lǐng)導(dǎo)為開園儀式剪彩。
2、游園活動(dòng)(大約安排40分鐘)。
剪彩儀式結(jié)束后,主席臺領(lǐng)導(dǎo)由成山鎮(zhèn)、xxx集團(tuán)負(fù)責(zé)安排1名導(dǎo)游陪同游園,其他參加儀式的人員自由活動(dòng)。
3、歡迎宴會。
(2)國內(nèi)旅行社、記者及xxx集團(tuán)邀請的其他客人在博霞山莊就餐,由xxx集團(tuán)負(fù)責(zé)接待。
由成山鎮(zhèn)牽頭會同市旅游局、xxx集團(tuán)拿出具體方案報(bào)市政府。
市委辦公室:
1、負(fù)責(zé)威海市委、市人大、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)邀請;
2、負(fù)責(zé)組織市級領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加開園儀式。
市政府辦公室:
1、負(fù)責(zé)邀請省政府、威海市政府領(lǐng)導(dǎo);
2、確定主席臺領(lǐng)導(dǎo)和人員名單及站位安排;
4、協(xié)助xxx集團(tuán)搞好整個(gè)儀式現(xiàn)場的布置安排;
5、負(fù)責(zé)我市領(lǐng)導(dǎo)主持詞、講話及威海市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)致辭材料。
成山鎮(zhèn):
對整個(gè)開園儀式負(fù)總責(zé)。
1、負(fù)責(zé)本鎮(zhèn)境內(nèi)沿路兩側(cè)大環(huán)境綜合整治;
2、牽頭做好開園儀式現(xiàn)場策劃及布置,并制訂詳細(xì)方案報(bào)市政府;
4、牽頭做好國家旅游局及省市領(lǐng)導(dǎo)接(送)站和就餐、住宿安排工作;
5、負(fù)責(zé)通知并組織本鎮(zhèn)參加儀式的人員提前到會;
6、會同xxx集團(tuán)準(zhǔn)備田文科董事長講話材料;
7、牽頭做好開園儀式的各項(xiàng)籌備工作。
市旅游局:
1、負(fù)責(zé)邀請國家、省及威海市旅游局領(lǐng)導(dǎo);
2、負(fù)責(zé)省旅游局領(lǐng)導(dǎo)講話材料;
3、負(fù)責(zé)邀請國內(nèi)部分旅行社經(jīng)理;
4、負(fù)責(zé)通知并組織市內(nèi)重點(diǎn)旅游企業(yè)主要負(fù)責(zé)人參會;
5、協(xié)助成山鎮(zhèn)、xxx集團(tuán)做好國家旅游局及省市領(lǐng)導(dǎo)接(送)站和就餐、住宿安排及開園儀式各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
xxx集團(tuán):
1、具體負(fù)責(zé)整個(gè)儀式現(xiàn)場及周邊環(huán)境的策劃布置;
2、配合宣傳部門做好新聞單位記者邀請、接待工作;
4、具體負(fù)責(zé)做好上級領(lǐng)導(dǎo)及來賓各項(xiàng)接待服務(wù)工作;
5、負(fù)責(zé)安排車輛接送石島大鼓人員及午餐。
宣傳部:
1、負(fù)責(zé)上級新聞單位記者邀請接待;
2、負(fù)責(zé)組織新聞單位搞好宣傳報(bào)道,確保產(chǎn)生轟動(dòng)效應(yīng)。
市公安局:
1、安排警車陪同領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)。
2、負(fù)責(zé)維持好開園儀式現(xiàn)場內(nèi)外秩序,確保進(jìn)園車輛安全暢通和人員有序流動(dòng);
3、提前到現(xiàn)場確定好停車位;
4、備足警力應(yīng)對突發(fā)事件。
電業(yè)總公司:
1、配合xxx集團(tuán)配備安裝開園儀式現(xiàn)場所需的各類電源設(shè)備,確保電力供應(yīng);
2、準(zhǔn)備一輛備用發(fā)電車。
石島管理區(qū):
負(fù)責(zé)安排石島大鼓參加開園儀式。
市xxx:
負(fù)責(zé)整個(gè)儀式現(xiàn)場的所有音響、話筒及執(zhí)機(jī),確保不出紕漏。
市文體局:
負(fù)責(zé)配合搞好文藝演出。
市衛(wèi)生局:
負(fù)責(zé)準(zhǔn)備救護(hù)車一輛,醫(yī)護(hù)人員4名,以備突發(fā)事件使用。
開展質(zhì)量提升行動(dòng)的方案篇十五
為鞏固和擴(kuò)大學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果,繼續(xù)深入推進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè),推動(dòng)全市教育工作再上新臺階,實(shí)現(xiàn)新一輪更好更快發(fā)展,根據(jù)中央、省、市委有關(guān)要求和市委九屆七次全會精神和全市“三提升”活動(dòng)動(dòng)員大會要求,市委教育工委、市教育局決定,在全市教育系統(tǒng)市直單位各級黨組織和黨員干部中,深入開展以“提升能力、提升標(biāo)準(zhǔn)、提升效率”為主要內(nèi)容的“三提升”活動(dòng)?,F(xiàn)提出如下實(shí)施意見。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞20xx年及今后一個(gè)時(shí)期的總體工作思路和奮斗目標(biāo),以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織、對標(biāo)定位創(chuàng)優(yōu)爭先、深化干部作風(fēng)建設(shè)為抓手,充分發(fā)揮基層黨組織和廣大黨員的主觀能動(dòng)作用,抓學(xué)習(xí)提能力、抓創(chuàng)新提標(biāo)準(zhǔn)、抓規(guī)范提效率,進(jìn)一步增強(qiáng)廣大黨員干部的凝聚力、創(chuàng)新力、執(zhí)行力,為推進(jìn)全市教育科學(xué)發(fā)展提供有力保障。
真正把活動(dòng)效果落實(shí)到促進(jìn)工作、推進(jìn)教育科學(xué)發(fā)展上。
(二)堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧。既立足當(dāng)前工作,又著眼長遠(yuǎn)發(fā)展;既著力解決問題,又注重健全制度機(jī)制;既注重發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用,又注重調(diào)動(dòng)基層黨員干部的積極性;要發(fā)揮各級黨組織的帶頭作用,以活動(dòng)促進(jìn)工作,以工作檢驗(yàn)活動(dòng)效果,做到兩促進(jìn)、兩提高。
(三)堅(jiān)持分類推進(jìn)。依據(jù)不同工作崗位特點(diǎn),因地制宜、因人制宜,確定活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)、方法措施和衡量標(biāo)準(zhǔn),分類指導(dǎo),重點(diǎn)突破,帶動(dòng)全局,努力實(shí)現(xiàn)活動(dòng)效果最大化。
(四)堅(jiān)持群眾參與。認(rèn)真貫徹群眾路線,堅(jiān)持開門搞活動(dòng),廣泛聽取群眾意見,自覺接受群眾評議和監(jiān)督,以實(shí)際行動(dòng)贏得人民群眾的支持和信任。
通過開展活動(dòng),使全市廣大教育系統(tǒng)黨員干部思想和行動(dòng)更加符合科學(xué)發(fā)展觀要求,能力和水平更加適應(yīng)教育事業(yè)形勢發(fā)展需要,精神狀態(tài)更加積極、主動(dòng)、有為,促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)更好地落實(shí)。
一是發(fā)展理念得到新轉(zhuǎn)變。立足站在新起點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)新跨越,引導(dǎo)黨員干部進(jìn)一步深化對科學(xué)發(fā)展觀的理解,進(jìn)一步推進(jìn)思想解放,著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)不符合科學(xué)發(fā)展要求的思想觀念,理清發(fā)展新戰(zhàn)略,進(jìn)一步強(qiáng)化“第一要?jiǎng)?wù)”意識、“好字當(dāng)頭”意識、以人為本意識,使推進(jìn)全市教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展成為各級領(lǐng)導(dǎo)和黨員干部的自覺行動(dòng)。
二是發(fā)展能力得到新提升。強(qiáng)化黨員干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)與實(shí)踐鍛煉,努力提高辯證思維、統(tǒng)籌兼顧的能力,開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的能力,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的能力,做好群眾工作、維護(hù)和諧穩(wěn)定的.能力,攻堅(jiān)克難、推動(dòng)落實(shí)的能力。
三是發(fā)展定位得到新提高。圍繞打造“京冀晉蒙四省市交界地帶教育高地”的發(fā)展定位,機(jī)關(guān)各科室、各單位要立足各自實(shí)際,以先進(jìn)為標(biāo)桿,瞄準(zhǔn)一流查找差距找不足,在更高的起點(diǎn)上明確努力方向和奮斗目標(biāo),以更高的標(biāo)準(zhǔn)謀劃發(fā)展、推動(dòng)發(fā)展,努力實(shí)現(xiàn)教育發(fā)展新跨越。
四是發(fā)展難題得到新破解。把握關(guān)鍵,統(tǒng)籌力量,合力攻堅(jiān),切實(shí)解決影響制約科學(xué)發(fā)展的瓶頸問題,努力在城鎮(zhèn)教育、初中教育、校園文化建設(shè)等重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)取得新成效。
五是發(fā)展環(huán)境得到新優(yōu)化。圍繞服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),推動(dòng)科學(xué)發(fā)展,營造有利于教育事業(yè)快速發(fā)展的良好環(huán)境,打造廉潔高效的政務(wù)環(huán)境、和諧向上的校園環(huán)境、干事創(chuàng)業(yè)的人文環(huán)境。
六是發(fā)展機(jī)制得到新完善。不折不扣落實(shí)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)和干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)中形成的好機(jī)制、好做法,根據(jù)形勢任務(wù)的發(fā)展變化,繼續(xù)深化完善,不斷創(chuàng)新提升,努力形成推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的長效機(jī)制。
讓干部群眾切實(shí)感受到開展活動(dòng)帶來的新變化和教育事業(yè)。
發(fā)展的新成績。
認(rèn)真貫徹落實(shí)中央《關(guān)于推進(jìn)學(xué)習(xí)型政黨建設(shè)的意見》,深入開展學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型班子創(chuàng)建活動(dòng),把學(xué)習(xí)貫穿始終。
一是突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)。在深化科學(xué)發(fā)展觀理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)學(xué)習(xí)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、加快教育發(fā)展所需要的信息技術(shù)等新知識以及專業(yè)所需的政策、法律,了解和掌握國內(nèi)國際教育發(fā)展的動(dòng)態(tài)和信息,將學(xué)習(xí)與解決發(fā)展中的實(shí)際問題聯(lián)系起來,切實(shí)增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對性和實(shí)用性。動(dòng)員會后,各級理論學(xué)習(xí)中心組和基層黨支部要組織黨員干部開展不少于1周時(shí)間的集中學(xué)習(xí)。
二是搞活學(xué)習(xí)方式。全面落實(shí)教育系統(tǒng)黨員干部培訓(xùn)計(jì)劃,依托各級培訓(xùn)基地和業(yè)余黨校主陣地加強(qiáng)對各級黨員干部的普遍輪訓(xùn),提高培訓(xùn)層次。各單位要緊緊圍繞教育中心工作,邀請知名專家教授進(jìn)行專題講座;主動(dòng)“走出去”,組織黨員干部到先進(jìn)地區(qū)考察學(xué)習(xí),開闊視野、增長見識、借鑒經(jīng)驗(yàn)。
三是樹立學(xué)習(xí)導(dǎo)向。在領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員中深入開展“內(nèi)學(xué)王永利、外學(xué)王彥生”活動(dòng),在基層黨員干部中深入開展“科技攻關(guān)學(xué)趙治海、干事創(chuàng)業(yè)學(xué)郭建仁”活動(dòng),通過選樹一批先進(jìn)典型和學(xué)科帶頭人,教育引導(dǎo)廣大黨員干部爭做學(xué)習(xí)的榜樣、創(chuàng)新的表率、實(shí)干的典型、廉潔的模范、服務(wù)的標(biāo)兵。年底前,市委教育工委、市教育局評選表彰一批先進(jìn)典型。
開展質(zhì)量提升行動(dòng)的方案篇十六
伊犁哈薩克自治州經(jīng)信委、質(zhì)協(xié),各地、州、市經(jīng)信委(經(jīng)委)、質(zhì)協(xié),各行業(yè)管理辦公室、行業(yè)質(zhì)協(xié),兵團(tuán)質(zhì)協(xié),各有關(guān)企業(yè):
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神,按照《中國制造202》、《關(guān)于實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)區(qū)戰(zhàn)略的`決定》以及《關(guān)于做好20**年工業(yè)質(zhì)量品牌工作的通知》要求,自治區(qū)經(jīng)信委決定委托自治區(qū)質(zhì)量協(xié)會在全區(qū)范圍內(nèi)開展“質(zhì)量品牌建設(shè)提升”活動(dòng)?,F(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下:
一、活動(dòng)目的。
圍繞20**年度“專業(yè)服務(wù)社會,質(zhì)量追求卓越”的宗旨,活動(dòng)將組織質(zhì)量專家深入不同行業(yè)和企業(yè),有針對性地進(jìn)行義務(wù)宣講、質(zhì)量診斷、質(zhì)量咨詢和品牌培育指導(dǎo),組織企業(yè)參與全面質(zhì)量管理知識競賽活動(dòng),提高企業(yè)質(zhì)量管理水平和全體員工的質(zhì)量意識、品牌意識,提升企業(yè)質(zhì)量品牌建設(shè)能力及市場競爭力。
二、活動(dòng)內(nèi)容。
主要培訓(xùn)全面質(zhì)量管理、q小組活動(dòng)、品牌建設(shè)、企業(yè)管理創(chuàng)新、現(xiàn)場管理、班組建設(shè)、顧客滿意度測量與投訴處理等有關(guān)知識。
三、活動(dòng)類型。
(一)本次活動(dòng)委托自治區(qū)質(zhì)量協(xié)會組織實(shí)施。
(二)各地、州、市經(jīng)信委(經(jīng)委),自治區(qū)各行業(yè)管理辦公室及兵團(tuán)質(zhì)協(xié)根據(jù)本地、本系統(tǒng)企業(yè)質(zhì)量管理情況,填寫《質(zhì)量專家授申請表》(見附),向自治區(qū)質(zhì)協(xié)反饋培訓(xùn)建議和需求。
(三)自治區(qū)質(zhì)協(xié)根據(jù)各單位需求制定授方案,負(fù)責(zé)聘請和委派專家前往各地進(jìn)行授。
(四)授方案確定后,各地、州、市經(jīng)信委(經(jīng)委),自治區(qū)各行業(yè)管理辦公室及兵團(tuán)質(zhì)協(xié)負(fù)責(zé)組織本地、本系統(tǒng)企業(yè)質(zhì)量管理人員參加培訓(xùn)。(每次培訓(xùn)參加人數(shù)不少于0人)。
(五)大中型企業(yè)(集團(tuán))如參加培訓(xùn)人數(shù)超過0人,可自行填寫《質(zhì)量專家授申請表》,向質(zhì)協(xié)反饋培訓(xùn)需求。自治區(qū)質(zhì)協(xié)將酌情安排企業(yè)專場質(zhì)量培訓(xùn),或組織有關(guān)質(zhì)量專家赴企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量咨詢、品牌培育診斷工作。
五、其他事宜。
此次“質(zhì)量專家企業(yè)行”系列活動(dòng),不向參與單位及個(gè)人收取費(fèi)用。請各地、州、市經(jīng)信委(經(jīng)委)、自治區(qū)各行業(yè)管理辦公室、兵團(tuán)質(zhì)協(xié)及有關(guān)企業(yè)于20**年9月29日前將《質(zhì)量專家授申請表》反饋?zhàn)灾螀^(qū)質(zhì)協(xié)。
六、聯(lián)系方式。
自治區(qū)經(jīng)信委聯(lián)系人:巴xx。
聯(lián)系電話:xx。
開展質(zhì)量提升行動(dòng)的方案篇十七
為認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院關(guān)于開展產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治行動(dòng)電視電話會議精神,解決當(dāng)前我縣飲用水質(zhì)量安全存在的突出問題,預(yù)防和減少流行疾病的發(fā)生,根據(jù)國務(wù)院和省、市政府的總體部署,縣政府決定從月下旬至月底在全縣范圍內(nèi)開展飲用水質(zhì)量安全專項(xiàng)整治行動(dòng)。特制定方案如下:
一、總體要求。
通過對我縣飲用水企業(yè)的集中整治,建立健全飲用水生產(chǎn)加工和銷售全過程監(jiān)督鏈條,建立質(zhì)量安全追溯體系和責(zé)任追究體系,把我縣飲用水質(zhì)量提高到一個(gè)新的水平。
二、重點(diǎn)單位和重點(diǎn)區(qū)域。
重點(diǎn)單位:全縣飲用水生產(chǎn)企業(yè)、無證小作坊生產(chǎn)加工企業(yè)和飲用水經(jīng)營單位。
重點(diǎn)區(qū)域:農(nóng)村和城鄉(xiāng)結(jié)合部,飲用水生產(chǎn)比較集中的區(qū)域,無證生產(chǎn)問題突出的區(qū)域,以及制假售假屢打不絕、反復(fù)發(fā)生的區(qū)域。
三、主要任務(wù)和工作目標(biāo)。
(一)飲用水生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全整治。對無證飲用水生產(chǎn)企業(yè)和小作坊依法進(jìn)行整治,嚴(yán)厲打擊無證生產(chǎn)、銷售飲用水等違法行為;堅(jiān)決取締無衛(wèi)生許可證、無營業(yè)執(zhí)照、無食品生產(chǎn)許可證等違法生產(chǎn)企業(yè),嚴(yán)肅查處獲證企業(yè)生產(chǎn)不合格產(chǎn)品和不能確保必備生產(chǎn)條件等違法行為;全面推行飲用水質(zhì)量安全承諾制度;嚴(yán)格市場準(zhǔn)入,組織開展強(qiáng)制檢驗(yàn)和專項(xiàng)抽查,徹底解決縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地和城鄉(xiāng)結(jié)合部飲用水企業(yè)無證照生產(chǎn)加工的問題。
(二)流通領(lǐng)域飲用水質(zhì)量安全整治。嚴(yán)格飲用水經(jīng)營主體市場準(zhǔn)入,落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量市場準(zhǔn)入、交易和退市的各項(xiàng)制度。加強(qiáng)對農(nóng)村飲用水進(jìn)貨渠道和市場管理,落實(shí)區(qū)域監(jiān)管責(zé)任;加大市場監(jiān)管力度,嚴(yán)厲查處無照經(jīng)營等違法行為,徹底解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地及縣城內(nèi)無照經(jīng)營飲用水的問題;建立飲用水進(jìn)貨臺帳制度,徹底杜絕不合格飲用水流入市場。
(三)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合??h質(zhì)監(jiān)、工商、公安、衛(wèi)生、供電等部門要各司其職,分工協(xié)作,密切配合,形成合力,迅速在全縣掀起飲用水專項(xiàng)整治高潮。要及時(shí)將專項(xiàng)整治工作情況以書面形式向縣專項(xiàng)整治活動(dòng)辦公室匯報(bào),以便及時(shí)掌握情況,解決問題,確保專項(xiàng)整治行動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)。
四、時(shí)間安排。
這次集中行動(dòng)從月日開始,到月底結(jié)束,分兩個(gè)階段進(jìn)行。
(一)排查摸底階段(月日至月2日)。通過全面排查,摸清我縣純凈水生產(chǎn)加工企業(yè)、加工作坊的底數(shù)。對純凈水生產(chǎn)加工企業(yè)、小作坊要登記造冊,做好分類,對不合格的企業(yè)下達(dá)責(zé)令停產(chǎn)通知書。
(二)集中整治階段(月日至月日)。有關(guān)部門要按照縣政府的`統(tǒng)一安排,認(rèn)真開展整治工作。對無證飲用水企業(yè)責(zé)令停止生產(chǎn)。對有一定生產(chǎn)規(guī)模,經(jīng)過整頓后能夠達(dá)到申證條件,并積極準(zhǔn)備申證的企業(yè),有關(guān)部門要積極對其進(jìn)行指導(dǎo),幫助企業(yè)改善生產(chǎn)條件。對生產(chǎn)規(guī)模小,生產(chǎn)場地和衛(wèi)生條件差,不具備出廠檢驗(yàn)?zāi)芰Φ男∽鞣皇降纳a(chǎn)點(diǎn),堅(jiān)決依法取締。
五、工作要求和措施。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。
為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),我縣成立了飲用水質(zhì)量安全專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,副縣長左克昌任組長,縣政府辦公室副主任湯杰、質(zhì)監(jiān)局局長何萬英任副組長,公安、工商、衛(wèi)生、供電、水利等部門負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公地點(diǎn)設(shè)在縣質(zhì)監(jiān)局,何萬英兼任辦公室主任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也要建立健全相關(guān)工作機(jī)制,要根據(jù)本行動(dòng)方案,提出具體的整治任務(wù)和目標(biāo);各有關(guān)部門也要制定本部門、本行業(yè)的工作方案。要將專項(xiàng)整治的任務(wù)和責(zé)任逐級落實(shí)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、居委會,落實(shí)到機(jī)關(guān)、企業(yè)和經(jīng)營門店。堅(jiān)持屬地管理和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,真正形成“地方政府對飲用水質(zhì)量安全負(fù)總責(zé),監(jiān)管部門各負(fù)其責(zé),生產(chǎn)經(jīng)營者作為第一責(zé)任人”的責(zé)任體系。要為專項(xiàng)整治提供必要的人力、資金和技術(shù)裝備保障,同時(shí)加強(qiáng)應(yīng)急能力建設(shè)。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府要統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)本行政區(qū)域內(nèi)的監(jiān)督管理工作,統(tǒng)一指揮飲用水質(zhì)量安全突發(fā)事件的應(yīng)對工作,建立監(jiān)督管理責(zé)任制。這次專項(xiàng)整治工作不搞評比,但要組織驗(yàn)收,對工作開展好的單位要進(jìn)行表揚(yáng),對工作開展較差的單位要通報(bào)批評。對飲用水質(zhì)量安全突出問題長期得不到解決或因此引發(fā)惡性事件的單位,要依紀(jì)依法追究主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任;對在專項(xiàng)整治中失職瀆職、包庇縱容制假售假活動(dòng)的單位、部門負(fù)責(zé)人和有關(guān)責(zé)任人,要嚴(yán)肅查處。
(二)依法辦事,協(xié)同作戰(zhàn)。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府及有關(guān)部門要嚴(yán)格依照有關(guān)法律和《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》,履行監(jiān)督管理職責(zé),做到公開、公平、公正,從嚴(yán)查處制售假冒偽劣飲用水的違法行為;要完善行政執(zhí)法與刑事司法銜接機(jī)制,對涉嫌構(gòu)成犯罪、依法需要追究刑事責(zé)任的,按規(guī)定移送公安機(jī)關(guān);對制假售假重大違法行為和造成嚴(yán)重后果的,要依法嚴(yán)懲。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府及有關(guān)部門要圍繞本方案確定的工作目標(biāo)和重點(diǎn),做到令行禁止,密切配合,搞好銜接,建立上下聯(lián)動(dòng)、部門聯(lián)動(dòng)、區(qū)域聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制,形成嚴(yán)密的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。無論是牽頭部門還是配合部門,都要在當(dāng)?shù)卣慕y(tǒng)一指揮下,群策群力,積極工作,對重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)單位和重點(diǎn)區(qū)域,集中時(shí)間,集中力量,聯(lián)合打擊查處。同時(shí),積極探索治本之策,加快相關(guān)信息傳遞。
(三)積極宣傳,營造氛圍。
要充分發(fā)揮電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體的作用,大力宣傳專項(xiàng)整治成果,及時(shí)揭露曝光制售假劣飲用水的違法行為。做好對外宣傳工作,及時(shí)主動(dòng)向新聞媒體提供信息,進(jìn)一步宣傳我縣在狠抓飲用水質(zhì)量安全方面做出的努力和采取的有效措施。完善舉報(bào)投訴制度,廣泛發(fā)動(dòng)和正確引導(dǎo)公眾參與,形成全社會都來關(guān)注飲用水安全整治的良好輿論氛圍。專項(xiàng)整治期間,有關(guān)部門要及時(shí)召開聯(lián)席會議,通報(bào)工作進(jìn)展情況,研究解決有關(guān)問題。
(四)加強(qiáng)信息溝通,確保信息暢通。
專項(xiàng)整治行動(dòng)期間,縣政府將加強(qiáng)對整治行動(dòng)信息的收集、匯總、分析工作,隨時(shí)通報(bào)各單位工作進(jìn)展情況。各有關(guān)部門要指定專人負(fù)責(zé)信息報(bào)送工作,每周至少報(bào)送一次動(dòng)態(tài)信息,每月報(bào)送一次專項(xiàng)整治工作進(jìn)展情況,重要信息做到隨時(shí)報(bào)送。各有關(guān)單位要于月2日前將專項(xiàng)整治工作總結(jié)報(bào)送縣飲用水質(zhì)量安全專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
開展質(zhì)量提升行動(dòng)的方案篇十八
不存在沒有熱情的智能,也不存在沒有知能的熱情,如果沒有勤奮,也不存在熱情與才能的結(jié)合。下面是眾鑫文檔網(wǎng)小編為您推薦xx縣通信質(zhì)量提升建設(shè)三年專項(xiàng)行動(dòng)方案(2022-2024年)。
一、總體要求。
(一)指導(dǎo)思想。
以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),聚焦人民群眾對美好生活的向往,充分應(yīng)用先進(jìn)技術(shù),在承載網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化擴(kuò)容、光纖寬帶提速升級、4g/5g網(wǎng)絡(luò)建設(shè)覆蓋,新型基礎(chǔ)設(shè)施等方面提質(zhì)升級,服務(wù)國家重大戰(zhàn)略,支撐我縣優(yōu)化營商環(huán)境,助力海南高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量建設(shè)自由貿(mào)易港。
(二)發(fā)展目標(biāo)。
精準(zhǔn)補(bǔ)盲補(bǔ)熱,持續(xù)優(yōu)化保亭縣全區(qū)域4g/5g網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量,特別是提升農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋深度和質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)信號弱覆蓋提升,鞏固提升農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平,助力鞏固脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接。
二、主要任務(wù)。
三、補(bǔ)貼事項(xiàng)。
1.建設(shè)要求:每年計(jì)劃選點(diǎn)建設(shè)6個(gè)4g物理基站(每個(gè)點(diǎn)要求至少兩家運(yùn)營商參與基站建設(shè)),基站需具備覆蓋至少2個(gè)自然村或周邊2公里范圍弱信號要求。
2.基站預(yù)算成本:每個(gè)基站建設(shè)預(yù)算成本含建設(shè)成本和6年運(yùn)營成本共40萬元;
3.補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn):參照《財(cái)政部工業(yè)和信息化部關(guān)于深入推進(jìn)電信普遍服務(wù)試點(diǎn)的通知》(財(cái)建〔2018〕226號)中的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),按每個(gè)物理基站預(yù)算成本的30%一次性進(jìn)行補(bǔ)貼,每個(gè)12萬元,每年計(jì)劃補(bǔ)貼總額不超過72萬元。
4.補(bǔ)貼規(guī)則:共建共享的基站只按實(shí)際建設(shè)企業(yè)補(bǔ)貼,每家單位在同一個(gè)站點(diǎn)位置僅按一個(gè)基站設(shè)備進(jìn)行補(bǔ)貼。
四、保障措施。
(一)組織保障。
成立推動(dòng)保亭黎族苗族自治縣信號弱覆蓋建設(shè)提升領(lǐng)導(dǎo)小組,成員單位由縣科工信局、縣財(cái)政局、縣資規(guī)局、縣交通運(yùn)輸局、縣住建局、縣審批局、縣公路局、保亭供電局,中國電信保亭分公司、中國移動(dòng)保亭分公司、中國聯(lián)合保亭縣分公司、中國鐵塔駐保亭辦事處等組成。辦公室設(shè)在縣科工信局,負(fù)責(zé)全縣信號弱覆蓋提升建設(shè)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作;移動(dòng)、電信、聯(lián)通、鐵塔負(fù)責(zé)基站建設(shè)實(shí)施,確保按計(jì)劃推進(jìn)建設(shè)任務(wù)。
(二)資金保障。
補(bǔ)貼資金納入年度財(cái)政預(yù)算,以省級和縣級財(cái)政資金相結(jié)合方式進(jìn)行補(bǔ)貼。(責(zé)任單位:縣科工信局、縣財(cái)政局)。
五、相關(guān)要求。
(一)任務(wù)分解及驗(yàn)收。
縣科工信局統(tǒng)籌部署,每年度發(fā)布建設(shè)需求,確定建設(shè)計(jì)劃。項(xiàng)目建設(shè)完成后,由縣科工信局委托第三方機(jī)構(gòu)驗(yàn)收,合格后支付費(fèi)用。各通信企業(yè)要落實(shí)好建設(shè)主體責(zé)任,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)資源共建共享,按計(jì)劃完成目標(biāo)建設(shè)。(責(zé)任單位:縣科工信局、各通信企業(yè)保亭分公司,鐵塔公司駐保亭辦事處)。
(二)建立多部門協(xié)調(diào)機(jī)制。
為完成我縣信號弱覆蓋提升三年行動(dòng)計(jì)劃,各行業(yè)應(yīng)主動(dòng)免費(fèi)開放公共設(shè)施資源,共同推進(jìn)4g/5g基站網(wǎng)絡(luò)建設(shè),加強(qiáng)基站供電保障。對通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)涉及的規(guī)劃、用地、建設(shè)、環(huán)保等審批事項(xiàng),各相關(guān)職能部門應(yīng)采取措施提高審批效率,為項(xiàng)目建設(shè)提供便利。(責(zé)任單位:縣科工信局、縣資規(guī)局、縣交通運(yùn)輸局、縣住建局、縣審批局、縣公路局、縣供電局)。
(三)加強(qiáng)共建共享。
運(yùn)營商及鐵塔公司之間加強(qiáng)共建共享(包括桿線、纜線共建),節(jié)約建設(shè)成本。(責(zé)任單位:縣科工信局、各通信企業(yè)保亭分公司,鐵塔公司駐保亭辦事處)。
開展質(zhì)量提升行動(dòng)的方案篇十九
為了全面貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《博萊特安全生產(chǎn)管理規(guī)定》,切實(shí)加強(qiáng)我車間20xx年安全生產(chǎn)工作,根據(jù)《興國縣安全生產(chǎn)一票否決制度考核辦法》,特制定本實(shí)施方案。
堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展,堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理,全面貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,健全安全生產(chǎn)監(jiān)管體制,加大投入,夯實(shí)基礎(chǔ),深化整治,強(qiáng)化監(jiān)管,嚴(yán)格執(zhí)法,使安全生產(chǎn)工作逐步走向法制化、規(guī)范化、制度化的軌道,堅(jiān)決杜絕重特大事故,遏制本文來源于文秘站一般事故,努力實(shí)現(xiàn)上級下達(dá)的安全生產(chǎn)控制指標(biāo),促進(jìn)工業(yè)絲車間安全生產(chǎn)狀況進(jìn)一步穩(wěn)定提高,不斷開創(chuàng)安全生產(chǎn)工作新局面。
1、堅(jiān)決杜絕各類重特大事故,杜絕車間內(nèi)安全隱患造成的死亡事故。全面實(shí)現(xiàn)上級下達(dá)我縣安全生產(chǎn)控制指標(biāo)。
2、進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)工作責(zé)任制,保障車間對安全生產(chǎn)工作的投入,建立健全各班組安全生產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu),堅(jiān)決杜絕各崗位和高危場所漏管現(xiàn)象發(fā)生。
3、嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)管理主體責(zé)任。穩(wěn)步推進(jìn)職業(yè)安全健康管理體系建設(shè),防治職業(yè)病,保障企業(yè)職工健康安全。
4、切實(shí)加強(qiáng)生產(chǎn)安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員(兼職工種)、各崗位從業(yè)人員培訓(xùn)工作,確保培訓(xùn)率達(dá)100。
5、繼續(xù)深化高溫高壓危險(xiǎn)化學(xué)品聯(lián)苯、氮?dú)?;特種設(shè)備牽伸卷繞機(jī)、電切絲刀、行車、電動(dòng)葫蘆;消防預(yù)防等安全專項(xiàng)整治。車間內(nèi)無非法運(yùn)行設(shè)備,無違章操作,無無證上崗,無無證臨時(shí)施工。
6、認(rèn)真做好ssp紡絲樓防火工作,不發(fā)生火災(zāi)死亡事故。
7、進(jìn)一步健全全縣重特大事故應(yīng)急救援體系,規(guī)范安全生產(chǎn)信息管理,安全生產(chǎn)信息報(bào)告及時(shí)、準(zhǔn)確,無瞞報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)、遲報(bào)現(xiàn)象。
1、全面加強(qiáng)對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。要將安全生產(chǎn)工作納入車間和班組發(fā)展計(jì)劃。要采取各種有效措施,保障安全生產(chǎn)投入,保障各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作的正常開展。主要領(lǐng)導(dǎo)要主持召開安全生產(chǎn)專題會議,要親自研究部署安全生產(chǎn)工作,解決安全生產(chǎn)工作中的突出問題并切實(shí)加強(qiáng)對各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。
2、實(shí)行“屬地管理”和“崗位管理”雙重責(zé)任制。全面推行安全生產(chǎn)責(zé)任制,把安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到班組、個(gè)人。要把安全生產(chǎn)作為班組考核重要內(nèi)容,將考核結(jié)果納入班組十星級評比中。
3、嚴(yán)格安全生產(chǎn)工作年度目標(biāo)管理制度。按雙重責(zé)任制進(jìn)行雙重考核,對完成年度安全工作目標(biāo)的先進(jìn)班組給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),對考核不達(dá)標(biāo)的班組實(shí)行一票否決和給予經(jīng)濟(jì)處罰。
年初,各班組必須向車間簽訂安全生產(chǎn)工作責(zé)任書;并將安全生產(chǎn)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,層層簽訂安全工作責(zé)任書,認(rèn)真組織考核,嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
4、全面加強(qiáng)安監(jiān)工作機(jī)構(gòu)建設(shè)。各班組配備一名以上專職的安監(jiān)員,建立一套完善的日常工作制度和工作檔案,列支一定數(shù)額的安監(jiān)工作專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),確保運(yùn)轉(zhuǎn)正常,確保監(jiān)管有力。
5、嚴(yán)格遵守高危行業(yè)安全許可證制度,嚴(yán)把源頭關(guān)、準(zhǔn)入關(guān)。確保辦證率達(dá)到100%。
6、嚴(yán)格執(zhí)行“日日檢查”制度。各班組每日必須進(jìn)行一次安全生產(chǎn)檢查。對安全檢查中查出的各類問題和事故隱患,要文秘站做好現(xiàn)場檢查記錄,并當(dāng)場下發(fā)整改通知書,督促整改責(zé)任人認(rèn)真落實(shí)整改措施,限期整改到位。對重特大事故隱患,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即報(bào)告,立即采取措施,并在24小時(shí)內(nèi)以書面形式向公司。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行“定人包崗,日日見面”的監(jiān)控制度。各班組,每周二前必須將本班組的安全檢查情況以及存在的重大隱患和處理措施形成書面材料報(bào)車間安全員。
7、進(jìn)一步深化各項(xiàng)安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治,強(qiáng)化隱患整改。堅(jiān)持落實(shí)車間禁煙的規(guī)定,嚴(yán)禁疲勞上崗,履行佩戴勞保用品義務(wù)及消防安全等方面的安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治,作為整頓規(guī)范車間質(zhì)量管理一項(xiàng)重要任務(wù),堅(jiān)持不懈地勤抓下去。要切實(shí)強(qiáng)化專項(xiàng)整治中的隱患整改工作,建立隱患整改責(zé)任機(jī)制,確保整治工作取得實(shí)效。
8、逐步推廣班組安全信用等級管理制度,建立班組安全生產(chǎn)評先評優(yōu)管理機(jī)制。在卷繞,紡絲,上料,包裝逐步推廣安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動(dòng),將工作中各方面、各環(huán)節(jié)、各過程的安全質(zhì)量行為納入制度化管理。切實(shí)加大對低等級安全信譽(yù)責(zé)任班組和個(gè)人的安全監(jiān)管力度。
9、強(qiáng)力推進(jìn)職業(yè)安全健康管理體系建設(shè),切實(shí)防治職業(yè)病,保障職工健康安全。每個(gè)班組和個(gè)人都有義務(wù)按規(guī)定佩戴勞動(dòng)保護(hù)用品,采取切實(shí)有效的措施防治職業(yè)病,并通過自己在日常工作中的對自身行為的一點(diǎn)一滴注意,逐步消除職業(yè)危害。
10、進(jìn)一步加大安全生產(chǎn)宣傳教育力度。增強(qiáng)職工安全觀念、增強(qiáng)自我保護(hù)、逃生能力,努力營造遵紀(jì)守法、安全生產(chǎn)的良好氛圍。
11、加強(qiáng)特種作業(yè)人員監(jiān)管。確保特種作業(yè)人員持證上崗率達(dá)100%。