報(bào)告的目的在于傳遞信息、解答問(wèn)題、提供建議或者展示成果。報(bào)告的語(yǔ)言應(yīng)簡(jiǎn)潔明了,用詞準(zhǔn)確,避免冗長(zhǎng)和復(fù)雜的表達(dá)。報(bào)告是一種向上級(jí)或相關(guān)人員匯報(bào)某種情況或工作進(jìn)展的文字材料,要寫(xiě)一份較為完美的報(bào)告,首先需要明確寫(xiě)作目的和關(guān)鍵信息。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文,供大家參考和借鑒。
商品推銷(xiāo)實(shí)踐報(bào)告篇一
一:正值冬季,天氣寒冷,建筑物少,人跡罕至,平均氣溫比鄭州市低五度左右。
二:我位于鄭州市最東郊,離市區(qū)遠(yuǎn)。出行不便。
三:大學(xué)集中,學(xué)生人數(shù)多,乘坐公交困難,導(dǎo)致一大部分學(xué)生不愿外出。
四:大家積極性較高,積極參與。特別是對(duì)待顧客教熱心。
五:部分同學(xué)晚上進(jìn)行上門(mén)銷(xiāo)售,一定程度上也宣傳了產(chǎn)品.
六:活動(dòng)期間,是下雨天氣,這一定程度上,刺激了大家對(duì)保暖內(nèi)衣的需要。
七:學(xué)校以及陳教授的大力支持為本次活動(dòng)提供很大的便利。以及學(xué)長(zhǎng)負(fù)責(zé)聯(lián)系廠(chǎng)商,這一定程度上減少了我們執(zhí)行這次活動(dòng)的困難程度。營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)對(duì)此次活動(dòng)的具體安排。大家的全力配合。
一:活動(dòng)期間,天氣寒冷,風(fēng)較大,有雨。大多同學(xué)不遠(yuǎn)停駐詢(xún)問(wèn)。
二:xx保暖內(nèi)衣價(jià)格相對(duì)與學(xué)生來(lái)說(shuō)偏高
三:由于大家積極性較高,開(kāi)始場(chǎng)面有些混亂。人員分配不到位。
四:貨號(hào)不全,女生偏大,男生偏校同一種類(lèi)的產(chǎn)品只有一兩件而已。
五:宣傳力度較小,只用板報(bào)形式進(jìn)行宣傳,涉及面較小,只在學(xué)校內(nèi)部進(jìn)行,沒(méi)有在其它學(xué)校進(jìn)行。
六:本身對(duì)產(chǎn)品了解度不夠,不知道產(chǎn)品的具體特色,不知道產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
七:銷(xiāo)售員沒(méi)有進(jìn)行很好的培訓(xùn),對(duì)產(chǎn)品只能泛泛而談。沒(méi)有針對(duì)性。
從微觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境來(lái)說(shuō),從供應(yīng)商,營(yíng)銷(xiāo)中間商,公眾,競(jìng)爭(zhēng)者,顧客分析。
xx有廠(chǎng)商直接供貨,中間沒(méi)有中間商的參與。一定程度上,降低了產(chǎn)品的價(jià)格。主要面對(duì)的是學(xué)生消費(fèi)群體,活動(dòng)在大學(xué)校園進(jìn)行。在小范圍內(nèi),基本上不存在競(jìng)爭(zhēng)者。xx在一定程度上,在性?xún)r(jià)比上存在優(yōu)勢(shì)。但針對(duì)學(xué)生來(lái)講,價(jià)格偏高。
學(xué)校人口較多,但學(xué)生仍舊處于無(wú)收入階段,一定程度上制約了其消費(fèi)。但xx保暖內(nèi)衣一定程度上較薄保暖效果較好,所以一定程度上滿(mǎn)足了學(xué)生冬季不想穿成胖胖熊的局面,符合了大眾的選擇的消費(fèi)流行。
從4p的角度分析,xx,屬于促銷(xiāo)產(chǎn)品,產(chǎn)品價(jià)格適中,產(chǎn)品質(zhì)量還行。銷(xiāo)售渠單一。
由于供應(yīng)商承諾銷(xiāo)售不完退貨,所以風(fēng)險(xiǎn)性較校在加上人口流動(dòng)性較大,正值冬季,氣候寒冷,出行不便。價(jià)格適中,質(zhì)量還行,校方的支持,大家的積極性較高。等........ 所以活動(dòng)具有可行性。
推銷(xiāo)計(jì)劃
承辦:主要有陳教授領(lǐng)導(dǎo),營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)具體實(shí)施安排。有營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)綜合部負(fù)責(zé)貨物的搬運(yùn),具體有綜合部部長(zhǎng)具體安排。有營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)。宣傳部負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品的宣傳。營(yíng)銷(xiāo)策劃部負(fù)責(zé)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)等..........
具體安排:一號(hào)下午開(kāi)始,主要是對(duì)貨物的清點(diǎn),整理。分類(lèi)以及具體分工。二號(hào)正式開(kāi)始。一至三號(hào)只要面對(duì)的是學(xué)生群體。主要地點(diǎn)位于餐廳和宿舍人流量較大的地方。三號(hào)主要是上門(mén)銷(xiāo)售主要地點(diǎn)教師辦公樓,行政樓。有組長(zhǎng)帶隊(duì)進(jìn)行。主要是優(yōu)惠券的發(fā)放,以及產(chǎn)品的介紹。五號(hào)九號(hào)主要面對(duì)老師學(xué)生群體。
商品推銷(xiāo)實(shí)踐報(bào)告篇二
暖倍兒內(nèi)衣銷(xiāo)售活動(dòng)雖然僅僅五天,但在這短短的五天當(dāng)中我們卻收獲了許多東西,有好的,也有壞的,但無(wú)論是好的還是壞的它都標(biāo)志著我們?cè)谥饾u成長(zhǎng)當(dāng)中。
收獲:在這短短的五天當(dāng)中我們總共銷(xiāo)售出八十多件保暖內(nèi)衣,實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售的最大話(huà),利潤(rùn)不講在這五天當(dāng)中我們的能力上的提升才是最要的。在這之前我們只能才書(shū)本上獲得知識(shí),雖然獲得的知識(shí)比較全面但缺乏實(shí)踐的機(jī)會(huì),無(wú)法施展自己的才華,有了這次活動(dòng),它調(diào)動(dòng)了我們的積極性,使我們認(rèn)識(shí)到了銷(xiāo)售的快樂(lè),使我們更加熱愛(ài)銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)。
從這次活動(dòng)中我們清醒的認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的重要性,我們每一個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn),如果我們把每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)集合起來(lái)就會(huì)實(shí)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)的最大化,使我們優(yōu)缺點(diǎn)互補(bǔ),避免了一些錯(cuò)誤的發(fā)生,使我們更好的完成工作。通過(guò)這次推銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)我們深刻的認(rèn)識(shí)到自己在銷(xiāo)售上的不足,自身存在著許多缺陷:
1,個(gè)人在語(yǔ)言表達(dá)上不夠清晰,在跟顧客交流上存在著不足。由于我們大多數(shù)是從農(nóng)村出來(lái)的,在語(yǔ)言表達(dá)上喜歡帶上自己家鄉(xiāng)的土話(huà),導(dǎo)致自己表達(dá)的讓顧客很難聽(tīng)懂。所以我們以后要加大自己在語(yǔ)言表達(dá)上的訓(xùn)練,使自己表達(dá)能力更加優(yōu)秀,更加明晰簡(jiǎn)練。
2,有些人的意志不夠堅(jiān)定,比如當(dāng)我們?cè)谟鲆?jiàn)顧客拒絕我們的產(chǎn)品時(shí)就會(huì)產(chǎn)生氣餒的情緒,這就說(shuō)明了我們?cè)阡N(xiāo)售時(shí)自己的意志不堅(jiān)定,自己還不具有優(yōu)秀的銷(xiāo)售員具有的優(yōu)良品格。所以我們以后在生活學(xué)習(xí)中加大這方面的訓(xùn)練,不氣餒,不怕挫折,愈挫愈勇。
3,業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)。由于我們?nèi)狈?duì)產(chǎn)品的更深入的了解,這直接限制了我們與顧客的交流,不利于我們的銷(xiāo)售,從這次活動(dòng)中我們都深刻的認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)面的狹窄,這就需要我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)生活中豐富我們的知識(shí)層面,使我們成為無(wú)懈可擊的人。
每一個(gè)人都有缺點(diǎn)和不足,但只要我們敢于正視缺點(diǎn)并用心改正它,這就是我們最大的成功,通過(guò)這次暖倍兒銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)展,我們發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,對(duì)我們以后的成長(zhǎng)提供了助推的作用,使我們更加的完善自己,為我們以后走向社會(huì)做了一次模擬訓(xùn)練。
感謝這次活動(dòng)的開(kāi)展,希望以后還能和大家一起共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步。
商品推銷(xiāo)實(shí)踐報(bào)告篇三
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富,社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。
這個(gè)假期我沒(méi)有選擇自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)去實(shí)踐,而是在一個(gè)手機(jī)店做銷(xiāo)售,過(guò)的十分充實(shí)。在此次實(shí)踐過(guò)程中我學(xué)到許多在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),它讓我開(kāi)闊了視野、了解了社會(huì)、深入了生活、回味無(wú)窮。也對(duì)自己一直十分想了解的手機(jī)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深入。我覺(jué)得這個(gè)假期,過(guò)的十分有意義。
這次的實(shí)踐使我深深地懂得了“說(shuō)一件事”和“做一件事”的含義,只有真正的工作了,才知道別看是一個(gè)小小的工作,也會(huì)有多多的精神上的受益,也有它自己獨(dú)具特色的技巧與知識(shí)。在手機(jī)店的日子里,我每天早上八點(diǎn)上班晚上五點(diǎn)下班,在這段時(shí)間里要向顧客介紹他們所需要的產(chǎn)品?;旧希紫葐?wèn)他們:“什么價(jià)位的,手機(jī)帶不帶系統(tǒng),翻蓋還是直板”,確定這些,在向顧客介紹相應(yīng)的不同款式的手機(jī)。首先作為產(chǎn)品的推銷(xiāo)員要了解商品的基本知識(shí)?;就緩綖?種:第一種,閱讀商品的宣傳單,了解商品的基本特性以及商品的一些基本數(shù)據(jù),其中包括:手機(jī)屏幕的大小,電容還是電阻,系統(tǒng)是什么的,cpu多大,內(nèi)存多大,電池多少毫安的,像素多高等等;第二種,通過(guò)上網(wǎng)查詢(xún)以及了解網(wǎng)上對(duì)該品牌的該項(xiàng)目的口碑如何;第三種,多看多聽(tīng)多去從那些資歷比較深的店員中了解應(yīng)該如何去向顧客推銷(xiāo)、宣傳我們的商品。這些是從宣傳單上學(xué)不到的,就好比老師常說(shuō)的“理論是理論,最終還是要應(yīng)用到實(shí)際中去?!睂?shí)踐可以把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。從他們那里可以提煉出顧客更關(guān)注哪些,而且他們是經(jīng)過(guò)廠(chǎng)家定期培訓(xùn)過(guò)的,更加了解每臺(tái)手機(jī)的功能。
當(dāng)其它的店員對(duì)我侃侃而談各種手機(jī)的特性,而且他們對(duì)每臺(tái)手機(jī)的款型、價(jià)格及特性的掌握程度的準(zhǔn)確性確實(shí)讓我十分的驚訝。我突然間想起了這樣一句話(huà)“365行,行行出狀元”,讓我覺(jué)得這句話(huà)非常有道理。在每一行做到最優(yōu)秀都是一件讓人非常佩服的事情。我知道,也許我遇到的這位店員并不算是最優(yōu)秀,但是他讓我更深刻地理解了曾經(jīng)因?yàn)橛⒄Z(yǔ)老師對(duì)兩個(gè)單詞的理解。這兩個(gè)單詞分別是:perfect(完美),success(成功)per(向前)+fect(做)——一直不斷向前地做下去,可以理解為:想要把一件事情做到極致,,完美需要持之以恒,堅(jiān)持不懈地將一件事情做到底。而如何理解success呢?suc(表示方向向下)+cess(走)——一直走下去,由此可以看出,在外國(guó)人的眼里如何定義完美和成功,就是看這個(gè)人有沒(méi)有持之以恒的耐力。也就是中國(guó)人常說(shuō)的堅(jiān)持就是勝利。同時(shí)不得不提的就是,時(shí)代在發(fā)展,人們都在進(jìn)步。以前我并不以為銷(xiāo)售員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)很過(guò)硬的,但當(dāng)他們可以細(xì)致的說(shuō)道手機(jī)里面各個(gè)元件和功能的時(shí)候,我的那種敬佩之情也就油然而生了。
這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是我意識(shí)到資深的一些不足,得到了了鍛煉,同時(shí)也收獲了很多關(guān)于銷(xiāo)售員這一工作的工作性質(zhì)。首先,我意識(shí)到作為一名銷(xiāo)售員,要擺明自己的位置,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷(xiāo)售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā),做好銷(xiāo)售工作。第二,銷(xiāo)售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠(chéng)對(duì)待每一位顧客,做好服務(wù)工作。個(gè)人覺(jué)得,銷(xiāo)售員這一職業(yè)也屬于一個(gè)服務(wù)行業(yè),服務(wù)行業(yè)首先就需要你對(duì)你的顧客有一種親和的態(tài)度,也叫做親和力,在與人的溝通交流中我發(fā)現(xiàn)親和力是人與人更好溝通的一座橋梁。總之,在我銷(xiāo)售電視的過(guò)程中,我盡量地把快樂(lè)傳遞給他們。
最重要的一點(diǎn)是我認(rèn)識(shí)到了自己性格上的一大缺點(diǎn):容易產(chǎn)生自卑心理。初到社會(huì),初次體驗(yàn)工作,體驗(yàn)自己賺錢(qián)的生活,開(kāi)始的一切的一切都是那么的不順心順意,那么的力不從心,和那些看、精明能干的店員相比,我是那么的遜色于他們,甚至覺(jué)得差別是那么的遙不可及。我甚至開(kāi)始懷疑這么多年來(lái)為教育付出的時(shí)間、經(jīng)歷、金錢(qián)是否是值得的。然而久經(jīng)商場(chǎng)的老板的一席話(huà)讓我醍醐灌頂,我分析了失敗的原因有一下三點(diǎn):首先,雖然我善于與人交談,但并不是即興演講,往往是在此之前我做過(guò)很多準(zhǔn)備的,甚至我上過(guò)專(zhuān)業(yè)課,有專(zhuān)人培訓(xùn)過(guò)我。而銷(xiāo)售這一行業(yè),我未曾接受過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),更沒(méi)有太多的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),而且社會(huì)閱歷少,和人交流過(guò)程中把握不好對(duì)方心理。其次,我和那些在社會(huì)上打拼的人的差距也就在于此;他們不過(guò)是早些經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難。
相比之下,我還是不夠成熟。而,就是因?yàn)樯鐣?huì)角色不同,我們之間的生活壓力也就不一樣,對(duì)自己的要求也就不同。再次,我對(duì)產(chǎn)品的熟悉度不夠,沒(méi)法更好的告訴顧客這個(gè)產(chǎn)品在各個(gè)性能方面的優(yōu)點(diǎn)。分析原因后,我便去解決問(wèn)題,多多的向那些店員們?nèi)〗?jīng)。我意識(shí)到了很重要的一點(diǎn),自卑不見(jiàn)的完完全全是一件壞事,自卑是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)了自身的一些不足以及與他人的差距,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題卻不及時(shí)的想辦法解決,任由自卑的肆意才是一件可怕的事,一種可悲的心理。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,才會(huì)獲得一種新的自信。我的一位老師曾經(jīng)這樣說(shuō)過(guò):“我最討厭輕易說(shuō)不能,輕易否定自己的人。不要對(duì)自己說(shuō)不可能,因?yàn)楫?dāng)你對(duì)自己說(shuō)不的時(shí)候,一件或許你可以做成的事情你都做不成了。從內(nèi)心深處告訴自己可以,或許你會(huì)給自己一個(gè)奇跡?!弊孕攀且还P財(cái)富,有時(shí)他真的可以創(chuàng)造出奇跡,但在這過(guò)程中一定是需要汗水的澆灌。
面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀(guān)念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。在這次寒期的工作中,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
商品推銷(xiāo)實(shí)踐報(bào)告篇四
現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告于下:
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來(lái)說(shuō),能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了在這個(gè)漫長(zhǎng)的寒假中,我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)`我接受我院學(xué)生會(huì)的倡議,積極參加學(xué)校內(nèi)外組織的的各種假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。作為一名未來(lái)要邁入社會(huì)的學(xué)生,深入社會(huì)、實(shí)踐鍛煉是一門(mén)必經(jīng)的功課。因?yàn)槲蚁嘈乓驗(yàn)榻?jīng)歷所以懂得,只有了解社會(huì),你才能真正做到融入社會(huì)。
為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷(xiāo)的工作,雖然僅有10多天時(shí)間,但我覺(jué)得受益非淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力,自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè),一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。 實(shí)踐經(jīng)驗(yàn):
促銷(xiāo)是一種很好的工作體驗(yàn),通過(guò)人與人的溝通,可以了解一些跟我們專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識(shí),比如過(guò)春節(jié)的習(xí)慣習(xí)俗,春節(jié)期間的旅游計(jì)劃等等。我的促銷(xiāo)工作主要是促銷(xiāo)電器。
促銷(xiāo)前的短暫培訓(xùn),了解電器的,名稱(chēng)、性能、型號(hào)、價(jià)格行情等方面的知識(shí),面對(duì)顧客時(shí)的語(yǔ)言組織,儀容儀表等。接下來(lái)就是正式的工作。每天早上8:30開(kāi)始上班,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,禮品贈(zèng)品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個(gè)小時(shí),在下午工作完后進(jìn)行工作總結(jié)。一起討論一天促銷(xiāo)工作中的戰(zhàn)果及存在的問(wèn)題。
掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺(tái)旁,一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長(zhǎng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的。一個(gè)大姐在顧客少的時(shí)候教我如何推銷(xiāo)產(chǎn)品。我也慢慢地放開(kāi)膽去嘗試,其實(shí)這種交流比想象的容易多了。就好象上臺(tái)前緊張兮兮,但在臺(tái)上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷(xiāo)員不能坐著,也不能在超市隨便逛來(lái)蕩去,得時(shí)刻注意服務(wù)顧客。雖然每天只有上午或下午班,但一段時(shí)間下來(lái),還是腰酸腳痛。"學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,學(xué)習(xí)的理論知識(shí)很多很多,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,很可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)想,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么我們要學(xué)習(xí)那么深?yuàn)W的知識(shí)呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端,嚴(yán)重的脫離了社會(huì)實(shí)際應(yīng)用嗎?其實(shí)不然,在學(xué)習(xí)這些吃力的知識(shí)的同時(shí),我們的學(xué)習(xí)能力提高了,理解力和邏輯思維能力也增強(qiáng)了。更在許多書(shū)本中教我們?nèi)绾稳プ龊米约?,教我們?shù)立自己遠(yuǎn)大的理想,這將更好的為我們社會(huì)實(shí)踐打基礎(chǔ)。作為大學(xué)生,我們的年齡也不小了,離走向社會(huì)工作也不遠(yuǎn)了,我們應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上發(fā)生的各方面的事情,這就意味著我們必須得重視社會(huì)實(shí)踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進(jìn)社會(huì),就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣。我們要帶著實(shí)實(shí)在在的能力走進(jìn)社會(huì),為社會(huì)服務(wù)。
促銷(xiāo)就是通過(guò)自己把廠(chǎng)商的產(chǎn)品推銷(xiāo)給消費(fèi)者,對(duì)于一個(gè)促銷(xiāo)員來(lái)說(shuō),促銷(xiāo)產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷(xiāo)自己,同自己的言語(yǔ)、形態(tài)讓他人了解自己。因此對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的促銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)必須具備,良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力,良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài),能夠吃苦耐勞的精神,堅(jiān)持不懈。
促銷(xiāo)是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,一個(gè)月的辛苦也是有回報(bào)的,拿到我的工資時(shí),真的很欣慰,但是并不是因?yàn)橛绣X(qián)可以領(lǐng),也不是終于結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào),自己的實(shí)踐也有了收獲,回想一下自己真的覺(jué)得很值,自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢(qián)也買(mǎi)不到的。
通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),充實(shí)了自我,增強(qiáng)了口頭表述能力,與人交流。真正地走出課堂,使自己陶醉在喜悅之中。
另一方面,我意識(shí)到了自己的不足,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有與人交流交往的能力,現(xiàn)在的社會(huì)不僅要有知識(shí),還要擁有一些應(yīng)辨能力等綜合素質(zhì),只靠在學(xué)校汲取知識(shí),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,從現(xiàn)在開(kāi)始,就要培養(yǎng)自己的能力。
不管做什么事,態(tài)度決定一切。做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才,為社會(huì)服務(wù)。短暫的促銷(xiāo)工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂(lè),在汗水中得到磨練。我想,只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的明天。
商品推銷(xiāo)實(shí)踐報(bào)告篇五
如今的我們,已經(jīng)習(xí)慣了在招聘會(huì)上看到“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的字樣,而我們這些“一心只讀圣賢書(shū),兩耳不聞窗外事”的學(xué)生都擁有了多少經(jīng)驗(yàn)?zāi)?我們只是把頭埋在題海中。假期,也就成了我們唯一可以去接觸社會(huì)的時(shí)間了。為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,這個(gè)暑假,我決定去一家手機(jī)店當(dāng)推銷(xiāo)員。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。一早就和老板打好了招呼,也是為了讓自己有更多的時(shí)間去了解關(guān)于手機(jī)的一些行情。用了整整三天的時(shí)間,游覽了一些關(guān)于手機(jī)的網(wǎng)頁(yè)。雖說(shuō)平時(shí)也對(duì)手機(jī)也頗有些關(guān)注,但這么仔細(xì)的'看還是第一次。手機(jī)的價(jià)格我也基本上背了下來(lái),算是臨時(shí)抱佛腳吧。
7月15日,我便開(kāi)始了一天的手機(jī)推銷(xiāo)員的體驗(yàn)。8點(diǎn)的“上班”時(shí)間對(duì)我這個(gè)大學(xué)生來(lái)講還是輕松的,商業(yè)城離我家也不遠(yuǎn),但為了不遲到,7點(diǎn)40多,我和同伴已經(jīng)等在了店門(mén)口,店還沒(méi)有開(kāi)。等了會(huì),老板才來(lái)開(kāi)門(mén)。這不是家規(guī)模很大的店,但客人也是絡(luò)繹不絕。老板先讓我們?cè)谝慌钥此錾狻?BR> 8點(diǎn)10分左右,來(lái)了位顧客,操著外地口音,是來(lái)買(mǎi)手機(jī)的。他在柜臺(tái)里看了看,指了指其中一部,“這個(gè)拿來(lái)看看?!崩习寰桶涯遣渴謾C(jī)拿出來(lái)給他。他試了試性能,問(wèn)道:“多少?”“700?!崩习逭f(shuō)?!疤F了?!彼麚u搖頭?!澳悄阏f(shuō)吧,多少?!崩习逭f(shuō)。他放下手機(jī),然后就走了。今天的第一筆生意就告吹了。老板便轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)和我們說(shuō)話(huà),“你們談生意的時(shí)候一定要心平氣和的,不可以很大聲,向吵架一樣,不然顧客嚇都給嚇跑了?!蔽覀儽焕习宓脑?huà)給逗笑了,氣氛一下子輕松了許多。
在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書(shū)的學(xué)生,我問(wèn)他們?yōu)槭裁?他們總說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái),呵呵,也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒(méi)有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼](méi)有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像老板一樣好。
中午的時(shí)候,客人卻愈發(fā)的多了,成群成群的來(lái),使我們一直都沒(méi)有時(shí)間去吃飯。直到1點(diǎn)多的時(shí)候,老板才說(shuō),你們先去吃吧。我早已被餓得頭昏眼花,“無(wú)情”地丟下老板一人留守“陣地”,和同伴先吃起飯來(lái)。飯是盒飯,有葷有素,也算豐盛。饑餓使我都顧不得飯菜是否可口,三兩口就全部扒到了肚子里。這頓飯是我自己的勞動(dòng)成果,吃的也是格外的美味和安心。十分鐘搞定了我的一餐中飯,繼續(xù)上“陣”。下午2點(diǎn)左右,我在老板的幫助下,終于做成了一筆生意,老板說(shuō),賺了70凈利潤(rùn),不算多,也是一大進(jìn)步啊。下午5點(diǎn)多,夕陽(yáng)西下,客人也基本上沒(méi)有了。我的體力也是基本上沒(méi)有了。老板還要我們打掃店面。5點(diǎn)半,準(zhǔn)時(shí)“下班”。
一天的實(shí)踐總算是過(guò)去了,可能是第一天,我做得格外費(fèi)勁,到家后,幾乎是攤在了床上。一天雖然制作成了一筆生意,但我覺(jué)得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接簇了社會(huì),了解了未來(lái).在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。
?在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!雖然學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問(wèn)題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部分人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,幾年之后,我已經(jīng)不再是一名學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。
商品推銷(xiāo)實(shí)踐報(bào)告篇六
在今年暑假的7月23日到8月24日期間,我在鄒平361度專(zhuān)賣(mài)店做促銷(xiāo)員,在整個(gè)社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中,我勤奮工作,積極主動(dòng)思考,收獲頗多,總結(jié)出來(lái)有以下幾點(diǎn):
由于我的工作是向顧客推薦衣服,從早上10點(diǎn)到晚上10點(diǎn),除了有一個(gè)小時(shí)的吃飯休息時(shí)間,其余的都是行走在賣(mài)區(qū)里,同時(shí)還要不停的講話(huà),況且在賣(mài)區(qū)里,人聲嘈雜,我們必須大聲說(shuō)話(huà)才可以讓顧客聽(tīng)見(jiàn),這使得我們嗓子難受,喉嚨沙啞。剛開(kāi)始的幾天里我的腳是腫的,嗓子是啞的,再加上有壓力的超負(fù)荷工作量使我越來(lái)越感到艱辛,到了第八天我真的都不想做下去了,盡管工作曾經(jīng)接竣事。同時(shí)也越來(lái)越理解父母的辛勞,原來(lái)任何一個(gè)工作都是辛苦的。
你能否對(duì)一個(gè)陌生人微笑并主動(dòng)上前打招呼?在以前的學(xué)習(xí)生活中沒(méi)有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話(huà)時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受,在社會(huì)上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。我從事的工作,靠的就是我們樸拙的微笑。面對(duì)顧客,即使我們的身體再疲憊,也要強(qiáng)打笑貌的工作。用強(qiáng)打笑貌來(lái)形容是有道理的,對(duì)于一個(gè)陌生人,面無(wú)表情的人,學(xué)會(huì)微笑,可以在最短的時(shí)間里拉近你們的距離,讓他人有一種愿意親近的感覺(jué),顧客一旦接受你這個(gè)人之后,接受你的觀(guān)點(diǎn)就會(huì)變得容易很多!更重要的是,學(xué)會(huì)微笑,同時(shí)也讓我的性格變得開(kāi)朗,更方便的和他人進(jìn)行交往和溝通。
在推銷(xiāo)的過(guò)程中,勇氣是非常重要的。很多時(shí)候,面對(duì)冷面孔的斷然回絕之后,我們都沒(méi)勇氣在繼續(xù)下去了;面對(duì)形形色色的顧客,他們有的步履匆匆的走出,有的閑情奕奕的逛著,有的面無(wú)表情的讓人生畏,有的則是和藹可親近人,我們應(yīng)該怎樣走上前進(jìn)行推銷(xiāo)衣服呢?這就需要我們具有很大的勇氣和屢敗屢試的精神。在這個(gè)過(guò)程中,我們也慢慢學(xué)著堅(jiān)強(qiáng),學(xué)會(huì)長(zhǎng)大。
大膽的面對(duì)各種各樣的人,并努力的和對(duì)方保持一致,從而推出讓他們滿(mǎn)意的衣服,同時(shí)也是成功的學(xué)會(huì)了與人相處。其實(shí),在很多時(shí)候我們是本身打敗了自己。在沒(méi)經(jīng)驗(yàn)之前我們根據(jù)自己的主觀(guān)思想給對(duì)方下了判定:是不可親近的人。一定水平上,這是畏難而退的表現(xiàn)。只要你敢去接近,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多人都是很隨和,很通情達(dá)理的,他們都是和我們一樣:平凡而又善良的。
在這次暑假的時(shí)間生活中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性、或益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)、這次的打工是一個(gè)終點(diǎn),也是一個(gè)起點(diǎn)、我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
商品推銷(xiāo)實(shí)踐報(bào)告篇七
如今的我們,已經(jīng)習(xí)慣了在招聘會(huì)上看到“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的字樣,而我們這些“一心只讀圣賢書(shū),兩耳不聞窗外事”的學(xué)生都擁有了多少經(jīng)驗(yàn)?zāi)?我們只是把頭埋在題海中。假期,也就成了我們唯一可以去接觸社會(huì)的時(shí)間了。為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,這個(gè)暑假,我決定去一家手機(jī)店當(dāng)推銷(xiāo)員。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。一早就和老板打好了招呼,也是為了讓自己有更多的時(shí)間去了解關(guān)于手機(jī)的一些行情。用了整整三天的時(shí)間,游覽了一些關(guān)于手機(jī)的網(wǎng)頁(yè)。雖說(shuō)平時(shí)也對(duì)手機(jī)也頗有些關(guān)注,但這么仔細(xì)的看還是第一次。手機(jī)的價(jià)格我也基本上背了下來(lái),算是臨時(shí)抱佛腳吧。
7月15日,我便開(kāi)始了一天的手機(jī)推銷(xiāo)員的體驗(yàn)。8點(diǎn)的“上班”時(shí)間對(duì)我這個(gè)大學(xué)生來(lái)講還是輕松的,商業(yè)城離我家也不遠(yuǎn),但為了不遲到,7點(diǎn)40多,我和同伴已經(jīng)等在了店門(mén)口,店還沒(méi)有開(kāi)。等了會(huì),老板才來(lái)開(kāi)門(mén)。這不是家規(guī)模很大的店,但客人也是絡(luò)繹不絕。老板先讓我們?cè)谝慌钥此錾狻?BR> 8點(diǎn)10分左右,來(lái)了位顧客,操著外地口音,是來(lái)買(mǎi)手機(jī)的。他在柜臺(tái)里看了看,指了指其中一部,“這個(gè)拿來(lái)看看。”老板就把那部手機(jī)拿出來(lái)給他。他試了試性能,問(wèn)道:“多少?”“700?!崩习逭f(shuō)?!疤F了?!彼麚u搖頭。“那你說(shuō)吧,多少?!崩习逭f(shuō)。他放下手機(jī),然后就走了。今天的第一筆生意就告吹了。老板便轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)和我們說(shuō)話(huà),“你們談生意的時(shí)候一定要心平氣和的,不可以很大聲,向吵架一樣,不然顧客嚇都給嚇跑了?!蔽覀儽焕习宓脑?huà)給逗笑了,氣氛一下子輕松了許多。
在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書(shū)的學(xué)生,我問(wèn)他們?yōu)槭裁?他們總說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái),呵呵,也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒(méi)有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼](méi)有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像老板一樣好。
中午的時(shí)候,客人卻愈發(fā)的多了,成群成群的來(lái),使我們一直都沒(méi)有時(shí)間去吃飯。直到1點(diǎn)多的時(shí)候,老板才說(shuō),你們先去吃吧。我早已被餓得頭昏眼花,“無(wú)情”地丟下老板一人留守“陣地”,和同伴先吃起飯來(lái)。飯是盒飯,有葷有素,也算豐盛。饑餓使我都顧不得飯菜是否可口,三兩口就全部扒到了肚子里。這頓飯是我自己的勞動(dòng)成果,吃的也是格外的美味和安心。十分鐘搞定了我的一餐中飯,繼續(xù)上“陣”。下午2點(diǎn)左右,我在老板的幫助下,終于做成了一筆生意,老板說(shuō),賺了70凈利潤(rùn),不算多,也是一大進(jìn)步啊。下午5點(diǎn)多,夕陽(yáng)西下,客人也基本上沒(méi)有了。我的體力也是基本上沒(méi)有了。老板還要我們打掃店面。5點(diǎn)半,準(zhǔn)時(shí)“下班”。
一天的實(shí)踐總算是過(guò)去了,可能是第一天,我做得格外費(fèi)勁,到家后,幾乎是攤在了床上。一天雖然制作成了一筆生意,但我覺(jué)得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接簇了社會(huì),了解了未來(lái).在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!雖然學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問(wèn)題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部分人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,幾年之后,我已經(jīng)不再是一名學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。
商品推銷(xiāo)實(shí)踐報(bào)告篇八
高素質(zhì)的推銷(xiāo)員與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的決策者在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中扮演著重要的角色,要想加快我國(guó)企業(yè)的發(fā)展,必須重視企業(yè)推銷(xiāo)員的角色。本文是本站小編為大家整理的推銷(xiāo)的實(shí)踐報(bào)告范文,僅供參考。
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富,社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。
這個(gè)假期我沒(méi)有選擇自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)去實(shí)踐,而是在一個(gè)手機(jī)店做銷(xiāo)售,過(guò)的十分充實(shí)。在此次實(shí)踐過(guò)程中我學(xué)到許多在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),它讓我開(kāi)闊了視野、了解了社會(huì)、深入了生活、回味無(wú)窮。也對(duì)自己一直十分想了解的手機(jī)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深入。我覺(jué)得這個(gè)假期,過(guò)的十分有意義。
這次的實(shí)踐使我深深地懂得了“說(shuō)一件事”和“做一件事”的含義,只有真正的工作了,才知道別看是一個(gè)小小的工作,也會(huì)有多多的精神上的受益,也有它自己獨(dú)具特色的技巧與知識(shí)。在手機(jī)店的日子里,我每天早上八點(diǎn)上班晚上五點(diǎn)下班,在這段時(shí)間里要向顧客介紹他們所需要的產(chǎn)品?;旧?,要首先問(wèn)他們:“什么價(jià)位的,手機(jī)帶不帶系統(tǒng),翻蓋還是直板”,確定這些,在向顧客介紹相應(yīng)的不同款式的手機(jī)。首先作為產(chǎn)品的推銷(xiāo)員要了解商品的基本知識(shí)?;就緩綖?種:第一種,閱讀商品的宣傳單,了解商品的基本特性以及商品的一些基本數(shù)據(jù),其中包括:手機(jī)屏幕的大小,電容還是電阻,系統(tǒng)是什么的,cpu多大,內(nèi)存多大,電池多少毫安的,像素多高等等;第二種,通過(guò)上網(wǎng)查詢(xún)以及了解網(wǎng)上對(duì)該品牌的該項(xiàng)目的口碑如何;第三種,多看多聽(tīng)多去從那些資歷比較深的店員中了解應(yīng)該如何去向顧客推銷(xiāo)、宣傳我們的商品。這些是從宣傳單上學(xué)不到的,就好比老師常說(shuō)的“理論是理論,最終還是要應(yīng)用到實(shí)際中去?!睂?shí)踐可以把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。從他們那里可以提煉出顧客更關(guān)注哪些,而且他們是經(jīng)過(guò)廠(chǎng)家定期培訓(xùn)過(guò)的,更加了解每臺(tái)手機(jī)的功能。
當(dāng)其它的店員對(duì)我侃侃而談各種手機(jī)的特性,而且他們對(duì)每臺(tái)手機(jī)的款型、價(jià)格及特性的掌握程度的準(zhǔn)確性確實(shí)讓我十分的驚訝。我突然間想起了這樣一句話(huà)“365行,行行出狀元”,讓我覺(jué)得這句話(huà)非常有道理。在每一行做到最優(yōu)秀都是一件讓人非常佩服的事情。我知道,也許我遇到的這位店員并不算是最優(yōu)秀,但是他讓我更深刻地理解了曾經(jīng)因?yàn)橛⒄Z(yǔ)老師對(duì)兩個(gè)單詞的理解。這兩個(gè)單詞分別是:perfect(完美),succesper(向前)+fect(做)--一直不斷向前地做下去,可以理解為:想要把一件事情做到極致,,完美需要持之以恒,堅(jiān)持不懈地將一件事情做到底。而如何理解success呢?suc(表示方向向下)+ces--一直走下去,由此可以看出,在外國(guó)人的眼里如何定義完美和成功,就是看這個(gè)人有沒(méi)有持之以恒的耐力。也就是中國(guó)人常說(shuō)的堅(jiān)持就是勝利。同時(shí)不得不提的就是,時(shí)代在發(fā)展,人們都在進(jìn)步。以前我并不以為銷(xiāo)售員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)很過(guò)硬的,但當(dāng)他們可以細(xì)致的說(shuō)道手機(jī)里面各個(gè)元件和功能的時(shí)候,我的那種敬佩之情也就油然而生了。
這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是我意識(shí)到資深的一些不足,得到了了鍛煉,同時(shí)也收獲了很多關(guān)于銷(xiāo)售員這一工作的工作性質(zhì)。首先,我意識(shí)到作為一名銷(xiāo)售員,要擺明自己的位置,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷(xiāo)售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā),做好銷(xiāo)售工作。第二,銷(xiāo)售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠(chéng)對(duì)待每一位顧客,做好服務(wù)工作。個(gè)人覺(jué)得,銷(xiāo)售員這一職業(yè)也屬于一個(gè)服務(wù)行業(yè),服務(wù)行業(yè)首先就需要你對(duì)你的顧客有一種親和的態(tài)度,也叫做親和力,在與人的溝通交流中我發(fā)現(xiàn)親和力是人與人更好溝通的一座橋梁。總之,在我銷(xiāo)售電視的過(guò)程中,我盡量地把快樂(lè)傳遞給他們。
最重要的一點(diǎn)是我認(rèn)識(shí)到了自己性格上的一大缺點(diǎn):容易產(chǎn)生自卑心理。初到社會(huì),初次體驗(yàn)工作,體驗(yàn)自己賺錢(qián)的生活,開(kāi)始的一切的一切都是那么的不順心順意,那么的力不從心,和那些看、精明能干的店員相比,我是那么的遜色于他們,甚至覺(jué)得差別是那么的遙不可及。我甚至開(kāi)始懷疑這么多年來(lái)為教育付出的時(shí)間、經(jīng)歷、金錢(qián)是否是值得的。然而久經(jīng)商場(chǎng)的老板的一席話(huà)讓我醍醐灌頂,我分析了失敗的原因有一下三點(diǎn):首先,雖然我善于與人交談,但并不是即興演講,往往是在此之前我做過(guò)很多準(zhǔn)備的,甚至我上過(guò)專(zhuān)業(yè)課,有專(zhuān)人培訓(xùn)過(guò)我。而銷(xiāo)售這一行業(yè),我未曾接受過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),更沒(méi)有太多的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),而且社會(huì)閱歷少,和人交流過(guò)程中把握不好對(duì)方心理。其次,我和那些在社會(huì)上打拼的人的差距也就在于此;他們不過(guò)是早些經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難。
相比之下,我還是不夠成熟。而,就是因?yàn)樯鐣?huì)角色不同,我們之間的生活壓力也就不一樣,對(duì)自己的要求也就不同。再次,我對(duì)產(chǎn)品的熟悉度不夠,沒(méi)法更好的告訴顧客這個(gè)產(chǎn)品在各個(gè)性能方面的優(yōu)點(diǎn)。分析原因后,我便去解決問(wèn)題,多多的向那些店員們?nèi)〗?jīng)。我意識(shí)到了很重要的一點(diǎn),自卑不見(jiàn)的完完全全是一件壞事,自卑是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)了自身的一些不足以及與他人的差距,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題卻不及時(shí)的想辦法解決,任由自卑的肆意才是一件可怕的事,一種可悲的心理。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,才會(huì)獲得一種新的自信。我的一位老師曾經(jīng)這樣說(shuō)過(guò):“我最討厭輕易說(shuō)不能,輕易否定自己的人。不要對(duì)自己說(shuō)不可能,因?yàn)楫?dāng)你對(duì)自己說(shuō)不的時(shí)候,一件或許你可以做成的事情你都做不成了。從內(nèi)心深處告訴自己可以,或許你會(huì)給自己一個(gè)奇跡?!弊孕攀且还P財(cái)富,有時(shí)他真的可以創(chuàng)造出奇跡,但在這過(guò)程中一定是需要汗水的澆灌。
面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀(guān)念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。在這次寒期的工作中,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
實(shí)踐的主題:學(xué)習(xí)電器的銷(xiāo)售技巧。
實(shí)踐的時(shí)間:xx年寒假。
實(shí)踐地點(diǎn):超市家電銷(xiāo)售區(qū)。
現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告于下:
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來(lái)說(shuō),能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了在這個(gè)漫長(zhǎng)的寒假中,我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)`我接受我院學(xué)生會(huì)的倡議,積極參加學(xué)校內(nèi)外組織的的各種假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。作為一名未來(lái)要邁入社會(huì)的學(xué)生,深入社會(huì)、實(shí)踐鍛煉是一門(mén)必經(jīng)的功課。因?yàn)槲蚁嘈乓驗(yàn)榻?jīng)歷所以懂得,只有了解社會(huì),你才能真正做到融入社會(huì)。
為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷(xiāo)的工作,雖然僅有10多天時(shí)間,但我覺(jué)得受益非淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力,自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè),一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn):
促銷(xiāo)是一種很好的工作體驗(yàn),通過(guò)人與人的溝通,可以了解一些跟我們專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識(shí),比如過(guò)春節(jié)的習(xí)慣習(xí)俗,春節(jié)期間的旅游計(jì)劃等等。我的促銷(xiāo)工作主要是促銷(xiāo)電器。
促銷(xiāo)前的短暫培訓(xùn),了解電器的,名稱(chēng)、性能、型號(hào)、價(jià)格行情等方面的知識(shí),面對(duì)顧客時(shí)的語(yǔ)言組織,儀容儀表等。接下來(lái)就是正式的工作。每天早上8:30開(kāi)始上班,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,禮品贈(zèng)品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個(gè)小時(shí),在下午工作完后進(jìn)行。
工作總結(jié)。
一起討論一天促銷(xiāo)工作中的戰(zhàn)果及存在的問(wèn)題。
掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺(tái)旁,一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長(zhǎng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的。一個(gè)大姐在顧客少的時(shí)候教我如何推銷(xiāo)產(chǎn)品。我也慢慢地放開(kāi)膽去嘗試,其實(shí)這種交流比想象的容易多了。就好象上臺(tái)前緊張兮兮,但在臺(tái)上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷(xiāo)員不能坐著,也不能在超市隨便逛來(lái)蕩去,得時(shí)刻注意服務(wù)顧客。雖然每天只有上午或下午班,但一段時(shí)間下來(lái),還是腰酸腳痛。"學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,學(xué)習(xí)的理論知識(shí)很多很多,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,很可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)想,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么我們要學(xué)習(xí)那么深?yuàn)W的知識(shí)呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端,嚴(yán)重的脫離了社會(huì)實(shí)際應(yīng)用嗎?其實(shí)不然,在學(xué)習(xí)這些吃力的知識(shí)的同時(shí),我們的學(xué)習(xí)能力提高了,理解力和邏輯思維能力也增強(qiáng)了。更在許多書(shū)本中教我們?nèi)绾稳プ龊米约?,教我們?shù)立自己遠(yuǎn)大的理想,這將更好的為我們社會(huì)實(shí)踐打基礎(chǔ)。作為大學(xué)生,我們的年齡也不小了,離走向社會(huì)工作也不遠(yuǎn)了,我們應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上發(fā)生的各方面的事情,這就意味著我們必須得重視社會(huì)實(shí)踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進(jìn)社會(huì),就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣。我們要帶著實(shí)實(shí)在在的能力走進(jìn)社會(huì),為社會(huì)服務(wù)。
實(shí)踐體會(huì):
促銷(xiāo)就是通過(guò)自己把廠(chǎng)商的產(chǎn)品推銷(xiāo)給消費(fèi)者,對(duì)于一個(gè)促銷(xiāo)員來(lái)說(shuō),促銷(xiāo)產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷(xiāo)自己,同自己的言語(yǔ)、形態(tài)讓他人了解自己。因此對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的促銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)必須具備,良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力,良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài),能夠吃苦耐勞的精神,堅(jiān)持不懈。
促銷(xiāo)是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,一個(gè)月的辛苦也是有回報(bào)的,拿到我的工資時(shí),真的很欣慰,但是并不是因?yàn)橛绣X(qián)可以領(lǐng),也不是終于結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào),自己的實(shí)踐也有了收獲,回想一下自己真的覺(jué)得很值,自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢(qián)也買(mǎi)不到的。
通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),充實(shí)了自我,增強(qiáng)了口頭表述能力,與人交流。真正地走出課堂,使自己陶醉在喜悅之中。
另一方面,我意識(shí)到了自己的不足,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有與人交流交往的能力,現(xiàn)在的社會(huì)不僅要有知識(shí),還要擁有一些應(yīng)辨能力等綜合素質(zhì),只靠在學(xué)校汲取知識(shí),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,從現(xiàn)在開(kāi)始,就要培養(yǎng)自己的能力。
不管做什么事,態(tài)度決定一切。做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才,為社會(huì)服務(wù)。短暫的促銷(xiāo)工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂(lè),在汗水中得到磨練。我想,只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的明天。
一.緒論。
大二下學(xué)年,我們開(kāi)設(shè)了推銷(xiāo)理論與實(shí)務(wù)這門(mén)課程,作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我深知實(shí)踐的重要性,于是大學(xué)期間進(jìn)行過(guò)幾次推銷(xiāo)實(shí)習(xí),收獲頗多?,F(xiàn)在對(duì)這些推銷(xiāo)實(shí)習(xí)經(jīng)歷進(jìn)行詳細(xì)總結(jié),并結(jié)合所學(xué)知識(shí)加以分析,希望可以獲得更多推銷(xiāo)心得,使自己真正的有所提高。
xx年,大一上學(xué)期,于校內(nèi)推銷(xiāo)學(xué)習(xí)用具。
xx年,大一下暑假,于xx進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。
xx年,大二上學(xué)期開(kāi)校,于校內(nèi)參加《21世紀(jì)英語(yǔ)報(bào)》征訂工作。
xx年,大二下學(xué)期,于xx進(jìn)行了為期一周的實(shí)習(xí)。
(一)初次推銷(xiāo),艱難的開(kāi)端。
第一次推銷(xiāo)實(shí)踐是在剛進(jìn)大學(xué)不久,那時(shí)有個(gè)高中同學(xué)正在經(jīng)營(yíng)一些文具用品的買(mǎi)賣(mài),一聽(tīng)我是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的,果斷拉我入伙,我記我的推銷(xiāo)經(jīng)歷一想,正好可以鍛煉鍛煉自己的膽量,于是就答應(yīng)了下來(lái)。
推銷(xiāo)時(shí)才發(fā)現(xiàn),萬(wàn)事開(kāi)頭難,最難的是開(kāi)始。首次推銷(xiāo),我在尋找顧客和接近顧客時(shí)遇到很大問(wèn)題。
當(dāng)我敲開(kāi)寢室門(mén)后,我發(fā)現(xiàn)我因?yàn)楹ε戮芙^而不自覺(jué)地詳細(xì)說(shuō)明來(lái)意,一般人聽(tīng)完我說(shuō)明來(lái)意后便關(guān)上門(mén)或者說(shuō)他們不需要,這使我一開(kāi)始很受打擊。這種普訪(fǎng)尋找法使我的成功率很低,但在這個(gè)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)明來(lái)意時(shí)變得簡(jiǎn)明而扼要,也不再非常害怕被拒絕。
經(jīng)驗(yàn)總結(jié):第一次推銷(xiāo)實(shí)踐使我明白了兩個(gè)很重要的原則:第一,顧客拒絕你,絕大多數(shù)原因是因?yàn)樗麄冋娴牟恍枰?,而不是你做的不夠?第二,普訪(fǎng)尋找法適用面廣,但花費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng),故在介紹時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)潔,待確定對(duì)方的準(zhǔn)顧客身份后再做較詳細(xì)的介紹。
(二)營(yíng)銷(xiāo)難題-------推銷(xiāo)接近,推銷(xiāo)洽談。
大一下學(xué)期的暑假,我在xx找到一份實(shí)習(xí)工作。與第一次推銷(xiāo)實(shí)踐不同的是,這次不是我上門(mén)尋找顧客,而是潛在顧客有目的地到營(yíng)業(yè)廳來(lái)進(jìn)行交易,但在這個(gè)過(guò)程中,我依然感到困難重重,主要是推銷(xiāo)接近和推銷(xiāo)洽談方面的難題。
在xx實(shí)習(xí)期間,我有一個(gè)很重要的任務(wù),就是負(fù)責(zé)辦理寬帶業(yè)務(wù)。大體上來(lái)說(shuō),來(lái)營(yíng)業(yè)廳的人基本上就是有辦理寬帶業(yè)務(wù)的動(dòng)機(jī),我的推銷(xiāo)關(guān)鍵點(diǎn)就在于怎樣使?jié)撛陬櫩徒邮芪覀冋罅ν菩械囊环N尊享e9套餐。
e9套餐相對(duì)昂貴的套餐費(fèi)用和較復(fù)雜的計(jì)費(fèi)方式使我在介紹相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)遇到很多困難。通常情況下我辛辛苦苦說(shuō)完一大通,顧客因?yàn)閮r(jià)格問(wèn)題轉(zhuǎn)身就走了。經(jīng)過(guò)總結(jié),我認(rèn)為在推銷(xiāo)接近的過(guò)程中,最重要的是要找到引起顧客注意的點(diǎn),而能夠發(fā)現(xiàn)這個(gè)點(diǎn)的方法就是盡可能的讓顧客多說(shuō)話(huà)而不是推銷(xiāo)員多說(shuō)話(huà)。只有了解顧客的需要與關(guān)注點(diǎn),推銷(xiāo)員才能將產(chǎn)品特點(diǎn)和顧客需求更好的結(jié)合在一起,引起顧客注意,從而成功推銷(xiāo)產(chǎn)品。
這一點(diǎn)和我在征訂《21世紀(jì)英語(yǔ)報(bào)》的時(shí)候遇到的情況比較相似。基于上次上門(mén)推銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn),我在尋找顧客方面有了很大進(jìn)步,提高了工作效率,節(jié)約了很多時(shí)間。但是當(dāng)潛在顧客向我詢(xún)問(wèn)有關(guān)《21世紀(jì)英語(yǔ)報(bào)》的具體情況時(shí),我卻感覺(jué)很難引起他們的興趣,一開(kāi)始我把原因歸結(jié)為在大學(xué)很難找到學(xué)習(xí)的理由,但是這個(gè)原因顯然不能掩蓋銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不佳的事實(shí)。經(jīng)過(guò)反思,最終我通過(guò)英語(yǔ)長(zhǎng)期重要性和對(duì)四六級(jí)考試的參考性引起了一部分潛在顧客的興趣,并成功進(jìn)行推銷(xiāo)洽談,最終達(dá)成交易。
只要推銷(xiāo)接近成功進(jìn)行后,我發(fā)現(xiàn)推銷(xiāo)洽談都會(huì)變得相對(duì)容易,因?yàn)閷?duì)于整個(gè)推銷(xiāo)過(guò)程,我是處在一個(gè)相對(duì)熟悉的環(huán)境中(營(yíng)業(yè)廳),我意識(shí)到應(yīng)和顧客建立起友好的談話(huà)氛圍,并讓他們感覺(jué)到我是在從他們的角度上為他們謀利益。
經(jīng)驗(yàn)總結(jié):推銷(xiāo)接近時(shí)應(yīng)全力尋找引起顧客興趣的注意點(diǎn),最好的辦法是讓顧客多說(shuō)話(huà),這樣推銷(xiāo)員才能從顧客的話(huà)中發(fā)現(xiàn)他們所感興趣的東西。推銷(xiāo)洽談要很好的履行“顧客是上帝”這句話(huà),從顧客的角度出發(fā),從顧客需求出發(fā),力求共贏。
(三)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵------推銷(xiāo)洽談。
大二下學(xué)期,應(yīng)老師的建議,在學(xué)習(xí)了推銷(xiāo)理論與實(shí)務(wù)這門(mén)課。
程的基礎(chǔ)上,我再次在xx進(jìn)行了短期實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)遇上幾次推銷(xiāo)實(shí)踐不同的是,在學(xué)習(xí)了很多推銷(xiāo)理論后,我對(duì)之前的推銷(xiāo)經(jīng)歷進(jìn)行了一定的總結(jié),這使我獲得了很多。
心得體會(huì)。
而這次總結(jié)之后的再次實(shí)習(xí)讓我有機(jī)會(huì)與之前的經(jīng)歷進(jìn)行對(duì)照比較獲得了更深層次的體會(huì)。
這次推銷(xiāo)實(shí)習(xí)與以往經(jīng)歷明顯有所不同,我想大概是因?yàn)橹叭鄙凫o下心來(lái)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的原因,這次實(shí)習(xí)時(shí)我特別注意在實(shí)習(xí)時(shí)與課堂上所學(xué)理論作最大可能的結(jié)合,加上之前的經(jīng)驗(yàn),我在發(fā)現(xiàn)顧客,接近顧客,推銷(xiāo)洽談等方面取得了一些進(jìn)步。
由于來(lái)營(yíng)業(yè)廳的人大多都是電信的客戶(hù),我在發(fā)現(xiàn)潛在顧客方面不用花很多時(shí)間,甚至有目標(biāo)顧客專(zhuān)門(mén)前來(lái)詢(xún)問(wèn)有關(guān)業(yè)務(wù)的具體情況。推銷(xiāo)接近依然是一個(gè)挑戰(zhàn),我習(xí)慣用詢(xún)問(wèn)的方式來(lái)了解顧客的需要,比如有的顧客安裝寬帶是為了家里小孩的學(xué)習(xí),那么電信最新的寬帶套餐的高速,穩(wěn)定性與綠色安全性就很符合他們的需要;而如果是因?yàn)楣ぷ餍枰?,我?huì)建議顧客選擇帶寬較寬并附加話(huà)費(fèi)奉送的商務(wù)型套餐,因?yàn)楣ぷ魅耸恳话阋矔?huì)有很大的話(huà)費(fèi)開(kāi)銷(xiāo)。根據(jù)不同顧客不同的需要,我會(huì)盡我所能幫助他們選擇最適合他們的寬帶業(yè)務(wù)套餐,而不是一味的選擇最貴的,這樣一來(lái),顧客會(huì)真切的感覺(jué)到你是在為他著想,不知不覺(jué)中,推銷(xiāo)員和顧客站在同一戰(zhàn)線(xiàn),而不是一種敵對(duì)狀態(tài)。這是我最真切的感受,當(dāng)顧客認(rèn)同你時(shí),你的推銷(xiāo)便成功了。
四次實(shí)踐后,應(yīng)老師的建議對(duì)這些實(shí)踐經(jīng)歷作了總結(jié),使我收獲不少。
在尋找顧客時(shí),不能害怕拒絕,因?yàn)槟吧讼嘧R(shí),壓力本就很大,再說(shuō)銷(xiāo)售工作被很多人誤解,也被一些不良的銷(xiāo)售員做壞了名聲,一般人對(duì)銷(xiāo)售員都有拒絕心態(tài)。還應(yīng)注意的是,對(duì)方拒絕你并不一定是因?yàn)槟愕脑?,而是因?yàn)樗麄冋娴牟恍枰闼其N(xiāo)的產(chǎn)品,不能因反復(fù)遭到拒絕而喪失信心,要相信總會(huì)有需要你所推銷(xiāo)的產(chǎn)品的顧客。另外,在尋找顧客時(shí)方法應(yīng)盡量多樣化,在之前的實(shí)習(xí)中因?yàn)闂l件有限,我只運(yùn)用了普訪(fǎng)法,但資料查詢(xún)法、會(huì)議尋找法、咨詢(xún)法、地毯式訪(fǎng)問(wèn)法、人際關(guān)系開(kāi)發(fā)法、中心開(kāi)花法這些方法也應(yīng)記在心中,相信在日后會(huì)很有用。
接近顧客時(shí),溝通能力很重要,溝通能力是一個(gè)銷(xiāo)售人員最重要、最核心的技能,如何面對(duì)各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶(hù),使對(duì)方有興趣傾聽(tīng),先接受銷(xiāo)售員,進(jìn)而接受產(chǎn)品,這是一項(xiàng)很專(zhuān)業(yè)的技巧,也是很難掌握的技巧,其宗旨是動(dòng)之以情,曉之以理,誘之以利,包括對(duì)客戶(hù)心理,產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí),社會(huì)常識(shí),掌控運(yùn)用。推銷(xiāo)員應(yīng)該清楚所在公司主要產(chǎn)品,了解并熟知銷(xiāo)售、促銷(xiāo)政策,是想顧客介紹產(chǎn)品的前提。顧客選擇使用我們的產(chǎn)品要考慮多方面的因素,而價(jià)位和服務(wù)是顧客關(guān)注的主要因素。相信你所推銷(xiāo)的產(chǎn)品是推銷(xiāo)員的必要條件,這份信心會(huì)傳給你的客戶(hù),如果你對(duì)自己的商品沒(méi)有信心,你的商品沒(méi)有信心,你的客戶(hù)對(duì)它自然也不會(huì)有信心??蛻?hù)與其說(shuō)是因?yàn)槟阏f(shuō)話(huà)的邏輯水平高而被說(shuō)服,倒不如說(shuō)他是被你深刻的信心所說(shuō)服的。同時(shí),作為推銷(xiāo)員,要盡可能以友好的態(tài)度向潛在顧客介紹你所推銷(xiāo)的產(chǎn)品,對(duì)顧客要一視同仁,要熱情真誠(chéng)的接待每一位客戶(hù),在與客戶(hù)交流當(dāng)中言語(yǔ)要得當(dāng),說(shuō)話(huà)要得體,讓顧客感到被重視。只有這樣,顧客才會(huì)關(guān)注我們所推銷(xiāo)的產(chǎn)品,從而有購(gòu)買(mǎi)的機(jī)會(huì)。值得注意的是,對(duì)整個(gè)推銷(xiāo)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程有很高滿(mǎn)意度的顧客會(huì)自動(dòng)把產(chǎn)品推薦給其他顧客,無(wú)形中擴(kuò)大的我們的銷(xiāo)售網(wǎng),也建立起了良好的客戶(hù)關(guān)系。
推銷(xiāo)洽談時(shí),我一般首先爭(zhēng)取引起顧客對(duì)商品的注意,使其對(duì)商品產(chǎn)生興趣,想進(jìn)一步了解和熟悉商品;然后,加緊啟發(fā)顧客對(duì)商品的需求,激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望,并建立銷(xiāo)售信譽(yù),讓顧客牢牢記住;最后,再采取措施促使顧客決定購(gòu)買(mǎi)。這種方法理論上叫愛(ài)達(dá)法(aidma).一般來(lái)說(shuō),在推銷(xiāo)時(shí)都應(yīng)注意做好準(zhǔn)備抓住顧客的關(guān)心點(diǎn),并揚(yáng)長(zhǎng)避短盡量替產(chǎn)品說(shuō)好話(huà),但也不應(yīng)該為了推銷(xiāo)產(chǎn)品而對(duì)顧客進(jìn)行欺騙行為?!邦櫩偷谝弧边@一點(diǎn)在推銷(xiāo)洽談時(shí)事很好的準(zhǔn)則。
五.結(jié)語(yǔ)。
寫(xiě)下這篇論文時(shí),發(fā)現(xiàn)很多課堂上的理論都可以活靈活現(xiàn)地在工作中運(yùn)用,同時(shí)實(shí)踐也可以使理論更好地發(fā)揮其作用。很感謝王老師給我們一個(gè)總結(jié)實(shí)踐的機(jī)會(huì),使我們作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生能夠更好地審視自己的專(zhuān)業(yè),自己的能力,同時(shí)思考今后的發(fā)展方向。
這次實(shí)踐心得總結(jié)是我用自身經(jīng)歷寫(xiě)出的一些結(jié)論,作為實(shí)習(xí)的一個(gè)總結(jié),一些不妥之處,望指出。
感謝老師的批閱。
商品推銷(xiāo)實(shí)踐報(bào)告篇九
時(shí)間,地點(diǎn)的選擇,針對(duì)我們學(xué)校的情況,我認(rèn)為我們應(yīng)該安排從上午十點(diǎn)開(kāi)始,到晚上八點(diǎn)之間,因?yàn)檫@段時(shí)間人流量比較大,地點(diǎn)選擇,根據(jù)觀(guān)察發(fā)現(xiàn)在一號(hào)宿舍樓與餐廳之間的位置人流量大,能夠吸引大量的消費(fèi)者。
價(jià)格設(shè)定,價(jià)格的作用是非常大的,它決定了我們產(chǎn)品的銷(xiāo)售量,適宜的價(jià)格有利于銷(xiāo)售量的增加,針對(duì)我們是廠(chǎng)家直接供貨,沒(méi)有門(mén)面的相關(guān)費(fèi)用,因此我們可以把價(jià)格定在比市場(chǎng)上具有相同效用的產(chǎn)品的價(jià)格多低一些,這樣可以吸收更多消費(fèi)者的眼球,增加產(chǎn)品的銷(xiāo)售量,雖然價(jià)格低,但銷(xiāo)售量多,這樣還是可以獲得更可觀(guān)的利潤(rùn)的。
營(yíng)造氣氛,在推銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)造良好的氣氛是非常重要的,我們可以在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備一臺(tái)音響設(shè)備,放一些音樂(lè),吸引消費(fèi)者。
后勤服務(wù),不論做什么事,都得需要后勤服務(wù),搬貨,搬帳篷,點(diǎn)貨,驗(yàn)貨等這一系列活動(dòng),都需要后勤人員的密切配合,這些活動(dòng)我們可以借助營(yíng)造協(xié)會(huì)的綜合部和會(huì)展班的男同學(xué)來(lái)從事這這些工作,借助營(yíng)造協(xié)會(huì)的秘書(shū)處從事點(diǎn)貨,驗(yàn)貨,提貨的工作,這樣,營(yíng)造協(xié)會(huì)的各部門(mén)的齊心協(xié)作,有利于工作的順利進(jìn)行。
推銷(xiāo)前的培訓(xùn),在推銷(xiāo)產(chǎn)品前,首先要先對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了解,對(duì)推銷(xiāo)員進(jìn)行推銷(xiāo)前的培訓(xùn),由專(zhuān)業(yè)考試在專(zhuān)門(mén)的時(shí)間把推銷(xiāo)人員集中起來(lái)一起進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)的了解,為推銷(xiāo)產(chǎn)品做好準(zhǔn)備,順利地推銷(xiāo)產(chǎn)品。
推銷(xiāo)員的薪資待遇,為了使推銷(xiāo)員有更多的熱情,我們要給推銷(xiāo)員一定的薪資待遇,對(duì)于推銷(xiāo)出產(chǎn)品的推銷(xiāo)員要給予一定的提成,以此促使推銷(xiāo)員全身心的投入到推銷(xiāo)活動(dòng)中,使本次的推銷(xiāo)活動(dòng)順利的開(kāi)展,并且能夠取得實(shí)際效果。
發(fā)放優(yōu)惠券,本次活動(dòng)我們推銷(xiāo)的對(duì)象主要是學(xué)生和老師,對(duì)于學(xué)生我們主要運(yùn)用適宜的價(jià)格,不進(jìn)行折扣,而對(duì)于老師,我們發(fā)放優(yōu)惠券,老師們憑優(yōu)惠券可以享受一定的優(yōu)惠。
推銷(xiāo)計(jì)劃制定了,接著我們就要進(jìn)行推銷(xiāo)了,要把計(jì)劃付諸于實(shí)際行動(dòng),在為期五天的推銷(xiāo)活動(dòng)中,前三天我們針對(duì)的消費(fèi)者主要是學(xué)生,由于剛開(kāi)始,第一天只賣(mài)了幾件,第二天就賣(mài)了十幾件,第三天也是十幾件,在后兩天中,我們針對(duì)的消費(fèi)者主要是老師,這兩天我們也賣(mài)了一些,總之,這為期五天的推銷(xiāo)活動(dòng),我們共推銷(xiāo)了八十多件,收獲還不錯(cuò),為我們以后的推銷(xiāo)活動(dòng)增強(qiáng)了信心。通過(guò)本次推銷(xiāo)活動(dòng),我有了很的受益,也獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn),根據(jù)自己的感覺(jué),有以下體會(huì)。
第一,有熱情和耐心,當(dāng)顧客來(lái)到攤位前時(shí),要面帶微笑,熱情與顧客交談,向顧客相信介紹產(chǎn)品,對(duì)顧客的詢(xún)問(wèn)要有耐心,不要急躁,不要帶情緒,在推銷(xiāo)活動(dòng)中始終保持熱情和耐心,微笑面對(duì)顧客。
第二,推銷(xiāo)形象,作為一名推銷(xiāo)員,必須要有良好的形象,以整潔的衣容,精神的面貌,積極的心態(tài)面對(duì)顧客,讓顧客在和你交談時(shí)感覺(jué)到舒服,愿意與你溝通,這樣使顧客更有可能消費(fèi)我們的推銷(xiāo)的產(chǎn)品。
第三,語(yǔ)言表達(dá)能力,好的語(yǔ)言表達(dá)能力,能夠把產(chǎn)品表達(dá)表達(dá)的更好,更能吸引消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的興趣,以促進(jìn)顧客有購(gòu)買(mǎi)的意愿。
第四,價(jià)格設(shè)定要適宜,本次推銷(xiāo)活動(dòng),我們把我們的推銷(xiāo)產(chǎn)品的價(jià)格定的比較低,吸引個(gè)很多的消費(fèi)者,同時(shí)也銷(xiāo)售了不少的保暖內(nèi)衣,取得了不錯(cuò)的實(shí)際效果。
第五,市場(chǎng)調(diào)查個(gè)推銷(xiāo)計(jì)劃是非常重要的,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,了解市場(chǎng)需求,市場(chǎng)價(jià)格,然后進(jìn)行制定推銷(xiāo)計(jì)劃,這一系列的準(zhǔn)備工作為我們的推銷(xiāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第六,認(rèn)真傾聽(tīng)顧客異議,處理異議,做好售后服務(wù),當(dāng)面對(duì)顧客提出異議和要求是,我們要認(rèn)真傾聽(tīng),關(guān)注顧客異議,然后正確回答客戶(hù)異議,我們要避免與顧客爭(zhēng)執(zhí),要轉(zhuǎn)移顧客的注意力,逐漸消除異議,達(dá)成共識(shí)。
第七,推銷(xiāo)活動(dòng)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作,需要我們每個(gè)人的齊心協(xié)作,共同努力,共同我們的推銷(xiāo)活動(dòng)努力,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神是我們推銷(xiāo)的重要保障。
我們進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查和推銷(xiāo)計(jì)劃的制定,再到實(shí)地推銷(xiāo)。通過(guò)這些實(shí)戰(zhàn)推銷(xiāo),將書(shū)本上的知識(shí)和實(shí)際相結(jié)合,并檢查自己在這半年中的學(xué)習(xí)情況,并通過(guò)實(shí)踐更好的運(yùn)用了推銷(xiāo)方面的知識(shí)。在實(shí)踐中掌握推銷(xiāo)模式的基本思路并且能夠靈活運(yùn)用,在實(shí)踐中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)自己的主動(dòng)性,提高自己的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題以及動(dòng)手能力。
在這次推銷(xiāo)實(shí)踐中,制定推銷(xiāo)計(jì)劃,采用一種銷(xiāo)售模式來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的推銷(xiāo),我們根據(jù)實(shí)際情況,我們采用了愛(ài)達(dá)推銷(xiāo)模式,在銷(xiāo)售產(chǎn)品是不僅要把東西賣(mài)出去就行了,這其中推銷(xiāo)員的素質(zhì)和大二第一學(xué)期,我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)進(jìn)行了名為“xx”保暖內(nèi)衣的推銷(xiāo)活動(dòng),我作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)的一員,我參與了這次活動(dòng),下面是我的推銷(xiāo)實(shí)踐報(bào)告:
在進(jìn)行推銷(xiāo)之前必須要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,了解產(chǎn)品在市場(chǎng)上的情況,我從市場(chǎng)需求,產(chǎn)品調(diào)查,供給調(diào)查,價(jià)格調(diào)查等這些方面入手,詳細(xì)進(jìn)行調(diào)查,了解市場(chǎng),只有這樣才能更好的有利于我們的推銷(xiāo)工作。
第一,市場(chǎng)需求,是指在一定時(shí)期內(nèi),一定的市場(chǎng)范圍內(nèi),對(duì)某種商品有購(gòu)買(mǎi)力的需求,這是推銷(xiāo)員調(diào)查的主要內(nèi)容,也是推銷(xiāo)員關(guān)注的重點(diǎn)。需求調(diào)查主要包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容:(1)、商品總額調(diào)查,以本次推銷(xiāo)“xx”保暖內(nèi)衣為例。隨著時(shí)代的發(fā)展,當(dāng)今時(shí)代人們的購(gòu)買(mǎi)力不斷提高,人們的消費(fèi)更注重時(shí)尚消費(fèi),注重輕松,便捷,瘦身而有保暖的衣服。另外,針對(duì)我們本次活動(dòng)的推銷(xiāo)地點(diǎn)-本校區(qū),我們學(xué)校離市區(qū)相對(duì)較遠(yuǎn),公交車(chē)比較少,同學(xué)們出行不便;還有,我們的“xx”對(duì)于市區(qū)服裝店里面具有同等效用的衣服有價(jià)格優(yōu)勢(shì),這都能說(shuō)明“xx”保暖內(nèi)衣在我校有廣大都的市場(chǎng),需求是比較大的。(2)、市場(chǎng)商品需求構(gòu)成的調(diào)查:推銷(xiāo)不僅僅要了解市場(chǎng)的需求總額,還要掌握需求構(gòu)成狀況及其發(fā)展趨勢(shì)方面的信息,了解消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量,品種,花色,式樣的需求,我們的產(chǎn)品“xx”保暖內(nèi)衣質(zhì)量好,品種多,花色齊全,式樣多樣,能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量,品種,花色,式樣的要求,是消費(fèi)者不錯(cuò)的購(gòu)買(mǎi)對(duì)象,有較大的市場(chǎng)需求。
第二,產(chǎn)品調(diào)查,推銷(xiāo)員應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確了解推銷(xiāo)品的相關(guān)問(wèn)題,包括產(chǎn)品自身調(diào)查,產(chǎn)品附加利益調(diào)查,產(chǎn)品發(fā)展調(diào)查等一系列的調(diào)查。(1)、產(chǎn)品自身的調(diào)查:包括顧客對(duì)產(chǎn)品的看法,態(tài)度和要求,還有產(chǎn)品自身的品質(zhì),性能,價(jià)格等方面的信息,根據(jù)調(diào)查以往的消費(fèi)者表明他們對(duì)我們的“xx”保暖內(nèi)衣有很好的評(píng)價(jià),感覺(jué)我們的保暖內(nèi)衣很好,并希望我們的保暖內(nèi)衣繼續(xù)保持,做的更好,通過(guò)我們對(duì)該產(chǎn)品的調(diào)查發(fā)現(xiàn),這款保暖內(nèi)衣的品質(zhì)也是很好的,價(jià)格比較適中,適合大眾消費(fèi)。(2)、產(chǎn)品的附加利益調(diào)查,附加利益包括信譽(yù),服務(wù),質(zhì)量保證等。在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的商業(yè)社會(huì),對(duì)于基本效用相同的產(chǎn)品,成功推銷(xiāo)的有力手段之一就是提供產(chǎn)品的附加利益,“xx”保暖內(nèi)衣根據(jù)調(diào)查顯示人們比較喜歡這項(xiàng)產(chǎn)品,信譽(yù)好,質(zhì)量有保證,這是推銷(xiāo)的強(qiáng)有力的后盾。(3)、產(chǎn)品發(fā)展調(diào)查,隨著時(shí)代的發(fā)展,產(chǎn)品也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),適宜開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,以保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的連續(xù)性和穩(wěn)定性,“xx”保暖內(nèi)衣與時(shí)俱進(jìn),緊跟時(shí)尚,產(chǎn)品風(fēng)格時(shí)尚,這也有利于我們推銷(xiāo)工作的開(kāi)展。
第三,供給調(diào)查,是指一定時(shí)期內(nèi),可以投放市場(chǎng)出售的商品供給總額的調(diào)查,包括:(1)市場(chǎng)商品供給總量及構(gòu)成的調(diào)研,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查,市場(chǎng)上保暖內(nèi)衣的品種多樣,社會(huì)供給量是比較大的!(2)市場(chǎng)供求變化趨勢(shì)的調(diào)查,只有抓住了市場(chǎng)供求變化的趨勢(shì),才能有效的進(jìn)行推銷(xiāo),這趨勢(shì)的調(diào)查主要應(yīng)從動(dòng)態(tài)方面調(diào)查市場(chǎng)上商品的供求,庫(kù)存,價(jià)格變動(dòng)及競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)等,由于市場(chǎng)供給量大,競(jìng)爭(zhēng)激烈,價(jià)格變動(dòng)對(duì)消費(fèi)量有重大關(guān)系,我們推銷(xiāo)的產(chǎn)品價(jià)格比在店里邊的便宜,質(zhì)量好,可謂是物美價(jià)廉,符合大眾消費(fèi)者的消費(fèi)觀(guān),因此,消費(fèi)量應(yīng)該是比較大的,是非??捎^(guān)的。
第四,價(jià)格推銷(xiāo)活動(dòng)中的一個(gè)重要手段,適宜的推銷(xiāo)價(jià)格不僅能為顧客所接受,而且也有利于節(jié)約時(shí)間,獲得更大的利潤(rùn),價(jià)格調(diào)查涉及的內(nèi)容主要有:(1)、競(jìng)爭(zhēng)狀況,當(dāng)今時(shí)代保暖內(nèi)衣的競(jìng)爭(zhēng)是很激烈的,我們推銷(xiāo)的“xx”保暖內(nèi)衣是從廠(chǎng)家提的貨,進(jìn)價(jià)很低,因此我們的推銷(xiāo)價(jià)格有優(yōu)勢(shì)。(2)成本變動(dòng),我們推銷(xiāo)員要了解推銷(xiāo)品的自身成本,由于是在我們的學(xué)校擺攤,沒(méi)有租金等一系列費(fèi)用,還有,進(jìn)價(jià)很低,這樣成本就很低了,也可以說(shuō)沒(méi)有什么成本,因此我們的推銷(xiāo)價(jià)格也是很低的。(3)、購(gòu)買(mǎi)行為,推銷(xiāo)員應(yīng)了解消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變動(dòng),折扣的反應(yīng),消費(fèi)者的預(yù)期價(jià)格,根據(jù)調(diào)查,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變動(dòng),折扣的反應(yīng)是很大的,因此我們根據(jù)我們的實(shí)際情況也是可以對(duì)我們的推銷(xiāo)品實(shí)行價(jià)格變動(dòng),折扣.
我們對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查,詳細(xì)的了解了市場(chǎng),對(duì)此我們就得根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查開(kāi)始制定推銷(xiāo)計(jì)劃了,制定有效的推銷(xiāo)計(jì)劃,有利于我們推銷(xiāo)業(yè)務(wù)的活動(dòng)進(jìn)程和實(shí)際效果,我們的推銷(xiāo)計(jì)劃應(yīng)該包括以下幾方面:
(1)、前期準(zhǔn)備,我們要去跟廠(chǎng)家洽談,秉著雙方互利共贏的原則進(jìn)行洽談,讓廠(chǎng)家給我們提供產(chǎn)品,帳篷,由我們?yōu)樗其N(xiāo)產(chǎn)品。
(2)、前期宣傳,我們要進(jìn)行推銷(xiāo)產(chǎn)品,首先要進(jìn)行前期宣傳,讓消費(fèi)者關(guān)注,了解我們的產(chǎn)品,為以后的推銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施做好必要的鋪墊,為此我們可以借助市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)的宣傳部,由他們根據(jù)產(chǎn)品做出宣傳畫(huà)冊(cè),例如!海報(bào),橫幅,明星代言照等,另外,我能力是非常重要的,推銷(xiāo)員必須具備一些基本的素質(zhì),例如:身體素質(zhì),心理素質(zhì),專(zhuān)業(yè)素質(zhì),綜合素質(zhì)等,另外還有,推銷(xiāo)員在處理顧客異議的時(shí)候應(yīng)如何應(yīng)付并采取哪些措施的能力。
本次推銷(xiāo)活動(dòng)我們有收獲也有不足,首先,我們的產(chǎn)品雖然價(jià)格比市場(chǎng)上具有相同效用的產(chǎn)品要低許多,但是由于我們的產(chǎn)品質(zhì)量相對(duì)比較好,因此價(jià)格也是不低的,這使許多學(xué)生感覺(jué)有點(diǎn)貴,猶豫不決,因?yàn)樵S多學(xué)生的消費(fèi)水平?jīng)]有那么高,這也很大程度上影響銷(xiāo)售量。另外,雖然我們?cè)谕其N(xiāo)前進(jìn)行了短暫的培訓(xùn),但還是不夠的,我們對(duì)產(chǎn)品還是沒(méi)有詳細(xì)的了解,當(dāng)顧客問(wèn)到關(guān)于產(chǎn)品的某些問(wèn)題的時(shí)候,我們的推銷(xiāo)人員還是不能很好的回答,這在一定程度上也影響我們的推銷(xiāo)進(jìn)程。
總之,在這次推銷(xiāo)活動(dòng)中,我們收獲了許多,有了一定的寶貴經(jīng)驗(yàn),我在以后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中要多多學(xué)習(xí),多多總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的能力,也希望以后能有更多的這樣的親自實(shí)踐的機(jī)會(huì),不斷的鍛煉自己,充實(shí)自己,提高自己!
商品推銷(xiāo)實(shí)踐報(bào)告篇十
在進(jìn)行推銷(xiāo)之前必須要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,了解產(chǎn)品在市場(chǎng)上的情況,我從市場(chǎng)需求,產(chǎn)品調(diào)查,供給調(diào)查,價(jià)格調(diào)查等這些方面入手,詳細(xì)進(jìn)行調(diào)查,了解市場(chǎng),只有這樣才能更好的有利于我們的推銷(xiāo)工作。
第一,市場(chǎng)需求,是指在一定時(shí)期內(nèi),一定的市場(chǎng)范圍內(nèi),對(duì)某種商品有購(gòu)買(mǎi)力的需求,這是推銷(xiāo)員調(diào)查的主要內(nèi)容,也是推銷(xiāo)員關(guān)注的重點(diǎn)。需求調(diào)查主要包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容:(1)、商品總額調(diào)查,以本次推銷(xiāo)“xx”保暖內(nèi)衣為例。隨著時(shí)代的發(fā)展,當(dāng)今時(shí)代人們的購(gòu)買(mǎi)力不斷提高,人們的消費(fèi)更注重時(shí)尚消費(fèi),注重輕松,便捷,瘦身而有保暖的衣服。另外,針對(duì)我們本次活動(dòng)的推銷(xiāo)地點(diǎn)-本校區(qū),我們學(xué)校離市區(qū)相對(duì)較遠(yuǎn),公交車(chē)比較少,同學(xué)們出行不便;還有,我們的“xx”對(duì)于市區(qū)服裝店里面具有同等效用的衣服有價(jià)格優(yōu)勢(shì),這都能說(shuō)明“xx”保暖內(nèi)衣在我校有廣大都的市場(chǎng),需求是比較大的。(2)、市場(chǎng)商品需求構(gòu)成的調(diào)查:推銷(xiāo)不僅僅要了解市場(chǎng)的需求總額,還要掌握需求構(gòu)成狀況及其發(fā)展趨勢(shì)方面的信息,了解消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量,品種,花色,式樣的需求,我們的產(chǎn)品“xx”保暖內(nèi)衣質(zhì)量好,品種多,花色齊全,式樣多樣,能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量,品種,花色,式樣的要求,是消費(fèi)者不錯(cuò)的購(gòu)買(mǎi)對(duì)象,有較大的市場(chǎng)需求。
第二,產(chǎn)品調(diào)查,推銷(xiāo)員應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確了解推銷(xiāo)品的相關(guān)問(wèn)題,包括產(chǎn)品自身調(diào)查,產(chǎn)品附加利益調(diào)查,產(chǎn)品發(fā)展調(diào)查等一系列的調(diào)查。(1)、產(chǎn)品自身的調(diào)查:包括顧客對(duì)產(chǎn)品的看法,態(tài)度和要求,還有產(chǎn)品自身的品質(zhì),性能,價(jià)格等方面的信息,根據(jù)調(diào)查以往的消費(fèi)者表明他們對(duì)我們的“xx”保暖內(nèi)衣有很好的評(píng)價(jià),感覺(jué)我們的保暖內(nèi)衣很好,并希望我們的保暖內(nèi)衣繼續(xù)保持,做的更好,通過(guò)我們對(duì)該產(chǎn)品的調(diào)查發(fā)現(xiàn),這款保暖內(nèi)衣的品質(zhì)也是很好的,價(jià)格比較適中,適合大眾消費(fèi)。(2)、產(chǎn)品的附加利益調(diào)查,附加利益包括信譽(yù),服務(wù),質(zhì)量保證等。在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的商業(yè)社會(huì),對(duì)于基本效用相同的產(chǎn)品,成功推銷(xiāo)的有力手段之一就是提供產(chǎn)品的附加利益,“xx”保暖內(nèi)衣根據(jù)調(diào)查顯示人們比較喜歡這項(xiàng)產(chǎn)品,信譽(yù)好,質(zhì)量有保證,這是推銷(xiāo)的強(qiáng)有力的后盾。(3)、產(chǎn)品發(fā)展調(diào)查,隨著時(shí)代的發(fā)展,產(chǎn)品也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),適宜開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,以保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的連續(xù)性和穩(wěn)定性,“xx”保暖內(nèi)衣與時(shí)俱進(jìn),緊跟時(shí)尚,產(chǎn)品風(fēng)格時(shí)尚,這也有利于我們推銷(xiāo)工作的開(kāi)展。
第三,供給調(diào)查,是指一定時(shí)期內(nèi),可以投放市場(chǎng)出售的商品供給總額的調(diào)查,包括:(1)市場(chǎng)商品供給總量及構(gòu)成的調(diào)研,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查,市場(chǎng)上保暖內(nèi)衣的品種多樣,社會(huì)供給量是比較大的?。?)市場(chǎng)供求變化趨勢(shì)的調(diào)查,只有抓住了市場(chǎng)供求變化的趨勢(shì),才能有效的進(jìn)行推銷(xiāo),這趨勢(shì)的調(diào)查主要應(yīng)從動(dòng)態(tài)方面調(diào)查市場(chǎng)上商品的供求,庫(kù)存,價(jià)格變動(dòng)及競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)等,由于市場(chǎng)供給量大,競(jìng)爭(zhēng)激烈,價(jià)格變動(dòng)對(duì)消費(fèi)量有重大關(guān)系,我們推銷(xiāo)的產(chǎn)品價(jià)格比在店里邊的便宜,質(zhì)量好,可謂是物美價(jià)廉,符合大眾消費(fèi)者的消費(fèi)觀(guān),因此,消費(fèi)量應(yīng)該是比較大的,是非??捎^(guān)的。
第四,價(jià)格推銷(xiāo)活動(dòng)中的一個(gè)重要手段,適宜的推銷(xiāo)價(jià)格不僅能為顧客所接受,而且也有利于節(jié)約時(shí)間,獲得更大的利潤(rùn),價(jià)格調(diào)查涉及的內(nèi)容主要有:(1)、競(jìng)爭(zhēng)狀況,當(dāng)今時(shí)代保暖內(nèi)衣的競(jìng)爭(zhēng)是很激烈的,我們推銷(xiāo)的“xx”保暖內(nèi)衣是從廠(chǎng)家提的貨,進(jìn)價(jià)很低,因此我們的推銷(xiāo)價(jià)格有優(yōu)勢(shì)。(2)成本變動(dòng),我們推銷(xiāo)員要了解推銷(xiāo)品的自身成本,由于是在我們的學(xué)校擺攤,沒(méi)有租金等一系列費(fèi)用,還有,進(jìn)價(jià)很低,這樣成本就很低了,也可以說(shuō)沒(méi)有什么成本,因此我們的推銷(xiāo)價(jià)格也是很低的。(3)、購(gòu)買(mǎi)行為,推銷(xiāo)員應(yīng)了解消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變動(dòng),折扣的反應(yīng),消費(fèi)者的預(yù)期價(jià)格,根據(jù)調(diào)查,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變動(dòng),折扣的反應(yīng)是很大的,因此我們根據(jù)我們的實(shí)際情況也是可以對(duì)我們的推銷(xiāo)品實(shí)行價(jià)格變動(dòng),折扣。
我們對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查,詳細(xì)的了解了市場(chǎng),對(duì)此我們就得根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查開(kāi)始制定推銷(xiāo)計(jì)劃了,制定有效的推銷(xiāo)計(jì)劃,有利于我們推銷(xiāo)業(yè)務(wù)的活動(dòng)進(jìn)程和實(shí)際效果,我們的推銷(xiāo)計(jì)劃應(yīng)該包括以下幾方面:
回首自己之前暑假在檢察院實(shí)習(xí)的一個(gè)月里,我一直十分的懷念,自己能夠在檢察院實(shí)習(xí),是我托了很多關(guān)系之后才得到的,我十分珍惜這樣的機(jī)會(huì),畢竟這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)并不多。
商品推銷(xiāo)實(shí)踐報(bào)告篇十一
現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告于下:
實(shí)踐內(nèi)容:
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來(lái)說(shuō),能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了在這個(gè)漫長(zhǎng)的寒假中,我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)`我接受我院學(xué)生會(huì)的倡議,積極參加學(xué)校內(nèi)外組織的的各種假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。作為一名未來(lái)要邁入社會(huì)的學(xué)生,深入社會(huì)、實(shí)踐鍛煉是一門(mén)必經(jīng)的功課。因?yàn)槲蚁嘈乓驗(yàn)榻?jīng)歷所以懂得,只有了解社會(huì),你才能真正做到融入社會(huì)。
為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷(xiāo)的工作,雖然僅有10多天時(shí)間,但我覺(jué)得受益非淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力,自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè),一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。
實(shí)踐經(jīng)驗(yàn):
促銷(xiāo)是一種很好的工作體驗(yàn),通過(guò)人與人的溝通,可以了解一些跟我們專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識(shí),比如過(guò)春節(jié)的習(xí)慣習(xí)俗,春節(jié)期間的旅游計(jì)劃等等。我的促銷(xiāo)工作主要是促銷(xiāo)電器。
促銷(xiāo)前的短暫培訓(xùn),了解電器的,名稱(chēng)、性能、型號(hào)、價(jià)格行情等方面的知識(shí),面對(duì)顧客時(shí)的語(yǔ)言組織,儀容儀表等。接下來(lái)就是正式的工作。每天早上8:30開(kāi)始上班,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,禮品贈(zèng)品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個(gè)小時(shí),在下午工作完后進(jìn)行工作總結(jié)。一起討論一天促銷(xiāo)工作中的戰(zhàn)果及存在的問(wèn)題。
掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺(tái)旁,一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長(zhǎng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的。一個(gè)大姐在顧客少的時(shí)候教我如何推銷(xiāo)產(chǎn)品。我也慢慢地放開(kāi)膽去嘗試,其實(shí)這種交流比想象的容易多了。就好象上臺(tái)前緊張兮兮,但在臺(tái)上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷(xiāo)員不能坐著,也不能在超市隨便逛來(lái)蕩去,得時(shí)刻注意服務(wù)顧客。雖然每天只有上午或下午班,但一段時(shí)間下來(lái),還是腰酸腳痛。"學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,學(xué)習(xí)的理論知識(shí)很多很多,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,很可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)想,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么我們要學(xué)習(xí)那么深?yuàn)W的知識(shí)呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端,嚴(yán)重的脫離了社會(huì)實(shí)際應(yīng)用嗎?其實(shí)不然,在學(xué)習(xí)這些吃力的知識(shí)的同時(shí),我們的學(xué)習(xí)能力提高了,理解力和邏輯思維能力也增強(qiáng)了。更在許多書(shū)本中教我們?nèi)绾稳プ龊米约?,教我們?shù)立自己遠(yuǎn)大的理想,這將更好的為我們社會(huì)實(shí)踐打基礎(chǔ)。作為大學(xué)生,我們的年齡也不小了,離走向社會(huì)工作也不遠(yuǎn)了,我們應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上發(fā)生的各方面的事情,這就意味著我們必須得重視社會(huì)實(shí)踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進(jìn)社會(huì),就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣。我們要帶著實(shí)實(shí)在在的能力走進(jìn)社會(huì),為社會(huì)服務(wù)。
實(shí)踐體會(huì):
促銷(xiāo)就是通過(guò)自己把廠(chǎng)商的產(chǎn)品推銷(xiāo)給消費(fèi)者,對(duì)于一個(gè)促銷(xiāo)員來(lái)說(shuō),促銷(xiāo)產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷(xiāo)自己,同自己的言語(yǔ)、形態(tài)讓他人了解自己。因此對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的促銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)必須具備,良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力,良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài),能夠吃苦耐勞的精神,堅(jiān)持不懈。
促銷(xiāo)是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,一個(gè)月的辛苦也是有回報(bào)的,拿到我的工資時(shí),真的很欣慰,但是并不是因?yàn)橛绣X(qián)可以領(lǐng),也不是終于結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào),自己的實(shí)踐也有了收獲,回想一下自己真的覺(jué)得很值,自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢(qián)也買(mǎi)不到的。
實(shí)踐總結(jié):
通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),充實(shí)了自我,增強(qiáng)了口頭表述能力,與人交流。真正地走出課堂,使自己陶醉在喜悅之中。
另一方面,我意識(shí)到了自己的不足,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有與人交流交往的能力,現(xiàn)在的社會(huì)不僅要有知識(shí),還要擁有一些應(yīng)辨能力等綜合素質(zhì),只靠在學(xué)校汲取知識(shí),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,從現(xiàn)在開(kāi)始,就要培養(yǎng)自己的能力。
不管做什么事,態(tài)度決定一切。做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才,為社會(huì)服務(wù)。短暫的促銷(xiāo)工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂(lè),在汗水中得到磨練。我想,只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的明天。
商品推銷(xiāo)實(shí)踐報(bào)告篇十二
為期5天的暖貝兒銷(xiāo)售活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,這短短的5天對(duì)于我們這些即將走進(jìn)社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),即是一種活動(dòng)培訓(xùn)也是一種挑戰(zhàn),更是為我們踏入社會(huì)所做的準(zhǔn)備。這次推銷(xiāo)活動(dòng)是在培訓(xùn)我們?cè)诮窈蠊ぷ鲿r(shí)所具備的能力,培訓(xùn)我們?cè)陔x開(kāi)學(xué)校和家人羽翼保護(hù)下如何來(lái)面對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的能力,以及如何在現(xiàn)實(shí)生活中實(shí)現(xiàn)自己的最大價(jià)值。挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我們能否接受挫折和失敗的能力,所以這次活動(dòng)對(duì)我們來(lái)說(shuō),讓我們由稚嫩向成熟更邁進(jìn)了一步。這5天我們成功完成了這次活動(dòng)的銷(xiāo)售目標(biāo),而且也學(xué)到了許多知識(shí),更了解了推銷(xiāo)這門(mén)學(xué)問(wèn)的深?yuàn)W和趣問(wèn)性,接一下我和大家分享下這五天我的收獲。
推銷(xiāo)可行性分析報(bào)告
每一件產(chǎn)品在走向市場(chǎng)之前都需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行一番的調(diào)查,暖貝兒內(nèi)衣在學(xué)校銷(xiāo)售時(shí)我們也對(duì)暖貝兒內(nèi)衣的可行性進(jìn)行了一番分析,以方便我們的推銷(xiāo)。可行性研究的目的是為了對(duì)問(wèn)題進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)而找出解決問(wèn)題的方法,以最小的代價(jià)在最短的時(shí)間內(nèi)獲得最大的價(jià)值,更好的銷(xiāo)售我們的暖貝兒。
經(jīng)過(guò)我們的分析,暖貝兒產(chǎn)品不僅具有穿著舒適保暖的功能,而且在價(jià)格上也相對(duì)其他名牌產(chǎn)品來(lái)說(shuō)相對(duì)低廉,這對(duì)在校大學(xué)生是一種物美價(jià)廉的實(shí)惠,符合當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)觀(guān)。由此也奠定了我們的推銷(xiāo)會(huì)是一種成功和快樂(lè)的過(guò)程。下面我將從可行性的三個(gè)方面來(lái)闡述一下我們推銷(xiāo)的過(guò)程。
一,市場(chǎng)前景分析
暖貝兒已成為中國(guó)家喻戶(hù)曉的知名內(nèi)衣品牌,秉承用心織造完美的企業(yè)理念,以科技,高雅,活力,時(shí)尚,健康為品牌核心,以互贏價(jià)值觀(guān)為準(zhǔn)則,確保社會(huì),消費(fèi)者,員工,合作伙伴和投資人五方利益相關(guān)者共贏,致力打造生產(chǎn)快樂(lè)的企業(yè)文化,通過(guò)實(shí)現(xiàn)工作快樂(lè),學(xué)習(xí)快樂(lè),創(chuàng)新快樂(lè)推動(dòng)企業(yè)從優(yōu)秀走向卓越。
良好的企業(yè)文化必然決定著其產(chǎn)品具有不可競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)和優(yōu)點(diǎn),本次暖貝兒內(nèi)衣校園行送溫暖活動(dòng),營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)秉承推銷(xiāo)實(shí)踐的理念,各位營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)成員都積極參與其中,在嚴(yán)寒的天氣下,大家不顧寒冷積極參與其中,在工作中發(fā)現(xiàn)快樂(lè),在快樂(lè)中進(jìn)行工作,實(shí)現(xiàn)了了銷(xiāo)售最大化。
利潤(rùn)其次,實(shí)踐活動(dòng)更豐富了我們的課外能力,既鍛煉了我們吃苦的精神又使我們跳出了課本親身經(jīng)歷了真正的工作。
河南財(cái)專(zhuān)新校區(qū)在校師生近萬(wàn)人,市場(chǎng)潛力巨大銷(xiāo)售前景非常好這主要有底下幾種原因:1,地處郊外,離二七市場(chǎng)較遠(yuǎn),交通不便,直接導(dǎo)致學(xué)生外出不便。天氣更加嚴(yán)寒,更使學(xué)生們不遠(yuǎn)外出,為我們銷(xiāo)售墊下了良好條件。2,今年的天氣比去年更加寒冷,又加上本校區(qū)的暖氣設(shè)施還未健全這又使我們感到天氣的可怕,這就使我們有了非常大的市場(chǎng)。3營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)作為河南財(cái)專(zhuān)新成立的社團(tuán)組織,以具有初步大的規(guī)模,吸收了全校學(xué)生的參與,這就方便了我們的宣傳,再加上營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)的神秘性,使一些學(xué)生更愿意親近我們了解我們的銷(xiāo)售活動(dòng)。
二,宣傳
為了本次活動(dòng)我們提前幾天做好了宣傳工作向全校師生宣傳我們的這次銷(xiāo)售活動(dòng),這更加有利于我們銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)展進(jìn)行。為了這次銷(xiāo)售活動(dòng)我們印制了大量宣傳頁(yè)向?qū)W門(mén)發(fā)放,營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)宣傳部為此也設(shè)計(jì)出一張宣傳板,宣傳我們的活動(dòng)。為了能夠吸引老師們的關(guān)注,我們還印制了一些優(yōu)惠券發(fā)放給老師,利用老師的關(guān)系,銷(xiāo)售我們的暖貝兒產(chǎn)品。
營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)內(nèi)部具有近300個(gè)會(huì)員,幾乎遍布了每個(gè)系,每個(gè)班,利用學(xué)生分布廣和人際關(guān)系多進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳,這種方式是巨大的,直接促使了學(xué)生們對(duì)暖貝兒的認(rèn)知。
三,產(chǎn)品定位
學(xué)校里大部分人員為學(xué)生,所以我們的目標(biāo)客戶(hù)就直接針對(duì)的是學(xué)生,又考慮到學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)力有限,我們又針對(duì)老師和學(xué)校管理人員進(jìn)行了推銷(xiāo),爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的最大化,不錯(cuò)過(guò)每一個(gè)潛在消費(fèi)者,做到全方位的銷(xiāo)售。
推銷(xiāo)計(jì)劃報(bào)告
銷(xiāo)售前:在每一件產(chǎn)品推向市場(chǎng)前我們都需要對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售活動(dòng)做一些安排。在暖倍兒內(nèi)衣銷(xiāo)售活動(dòng)前我們也具體做了一些安排工作,這主要從以下幾點(diǎn)方面開(kāi)展的:
1,人員安排上。營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)大約有近三百位成員,要是全部都參與的話(huà)就會(huì)形成人員上的資源浪費(fèi),這不利于活動(dòng)的開(kāi)展。為此協(xié)會(huì)從眾多的會(huì)員當(dāng)中抽調(diào)出一些能力強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)高的會(huì)員組成干事,具體參與活動(dòng)。干事這一層級(jí)的設(shè)置更加方便了活動(dòng)的進(jìn)行。由于很多涉及到許多方面如;宣傳工作,銷(xiāo)售工作,財(cái)務(wù)管理等,為此營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)內(nèi)部也相對(duì)應(yīng)的設(shè)立了幾個(gè)部門(mén),具體上有八個(gè)部門(mén),分別是:營(yíng)銷(xiāo)策劃部(主要職責(zé)是為活動(dòng)的開(kāi)展進(jìn)行策劃安排,使協(xié)會(huì)能更好的開(kāi)展工作)。綜合部(主要負(fù)責(zé)后勤保障工作,以及物品的運(yùn)輸與管理)。網(wǎng)絡(luò)部(主要負(fù)責(zé)網(wǎng)上的宣傳以及協(xié)會(huì)的網(wǎng)站和網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)管理)。宣傳部(顯而易見(jiàn)主要負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳,主要的工作有海報(bào)及板報(bào)的設(shè)計(jì))。秘書(shū)處(主要負(fù)責(zé)商品的管理清點(diǎn)工作,做一些文件上的管理)。財(cái)務(wù)處(主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的管理,和活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的發(fā)放)。組織部(負(fù)責(zé)人員的安排及管理,對(duì)很多的開(kāi)展進(jìn)行監(jiān)督管理)。外聯(lián)部(與一些企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系,拉贊助,也就是協(xié)會(huì)的對(duì)外聯(lián)系的門(mén)戶(hù))。各個(gè)部門(mén)分工明確,保證了活動(dòng)的有條不紊,為活動(dòng)的順利進(jìn)行墊定了條件。
2業(yè)務(wù)培訓(xùn)。由于我們是在校學(xué)生,缺乏一定的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),對(duì)產(chǎn)品的了解不多,這就使我們受到了一定限制。為此我們?cè)谕其N(xiāo)前也針對(duì)性的開(kāi)展了暖倍兒產(chǎn)品的培訓(xùn)活動(dòng)。這次培訓(xùn)請(qǐng)的是上一屆營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)的主要銷(xiāo)售人員進(jìn)行講解的,他們?cè)诋a(chǎn)品上相對(duì)比我們了解的更多。比我們更有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)素質(zhì)更高。這也直接促使了我們銷(xiāo)售能力的提升。
銷(xiāo)售中:在暖倍兒內(nèi)衣的銷(xiāo)售過(guò)程中,我們主要采用了攤位營(yíng)銷(xiāo)和直接上門(mén)推銷(xiāo)的方式,更大的吸收了目標(biāo)客戶(hù)。
在攤位營(yíng)銷(xiāo)中,我們選擇的地點(diǎn)是人流量最多的餐廳門(mén)口,那個(gè)地方地方開(kāi)闊,是學(xué)生們上課的必經(jīng)之地。在攤位營(yíng)銷(xiāo)中我們把銷(xiāo)售時(shí)間選在了中午和傍晚時(shí)分,這是人員最多和最集中的時(shí)候,便于我們最大的銷(xiāo)售。
在這次攤位營(yíng)銷(xiāo)中我們的每個(gè)銷(xiāo)售員都格外積極,熱心的向每個(gè)顧客講解我們用我們的熱情打動(dòng)了許多顧客,使他們真心愿意購(gòu)買(mǎi)我們的暖倍兒。
在上門(mén)推銷(xiāo)中,我們主要針對(duì)的是老師。在那一天我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)班和會(huì)展班近百名學(xué)生進(jìn)行分工針對(duì)實(shí)訓(xùn)樓和教務(wù)樓進(jìn)行上門(mén)推銷(xiāo),我們每八個(gè)學(xué)生為一組進(jìn)入各個(gè)樓層向老師們熱心介紹我們的暖倍兒,取得了不小的收獲獲得了老師們的好評(píng),大大的增加了我們的銷(xiāo)售量。
銷(xiāo)售后:為了更好的服務(wù)消費(fèi)者,我們?cè)谕其N(xiāo)活動(dòng)結(jié)束后也把產(chǎn)品放在了學(xué)校而未送還廠(chǎng)家,這主要是為了那些購(gòu)買(mǎi)者在他們覺(jué)得產(chǎn)品不適或款式?jīng)]相中時(shí)方便他們調(diào)貨。在那些需要調(diào)貨的人員中,我們也積極的為他們服務(wù),使他們買(mǎi)時(shí)開(kāi)心,穿時(shí)舒心,以便于我們下次活動(dòng)的開(kāi)展。
推銷(xiāo)日志與體會(huì)
本次暖倍兒校園行送溫暖活動(dòng)中,我們經(jīng)歷了銷(xiāo)售的低谷,也經(jīng)歷了銷(xiāo)售的高潮。從一開(kāi)始的第一天的倆件到最后一天的三十六件,我們經(jīng)過(guò)了挫折享受成功后的喜悅,過(guò)程中的酸甜苦辣也只有我們經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì)的到。
在這次銷(xiāo)售活動(dòng)中,我們賣(mài)出了八十多件保暖內(nèi)衣,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超出了我們的預(yù)期,事后總結(jié)了一下購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中,購(gòu)買(mǎi)最多的是學(xué)生,在學(xué)生當(dāng)中女生站了三分之二,這證明了我們學(xué)校女生的購(gòu)買(mǎi)力是無(wú)限巨大的。
每一次都要有收獲這是我們?cè)诨顒?dòng)前都要有的良好心態(tài)。經(jīng)過(guò)這次活動(dòng)我們深刻認(rèn)識(shí)到了自己能力上的不足,過(guò)程是艱難的,但艱難后的喜悅才是最甜的。這次活動(dòng)使我們對(duì)未來(lái)工作充滿(mǎn)了無(wú)限期待,使我們更加喜歡我們的專(zhuān)業(yè)。感謝營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)為我們提供了這次實(shí)踐平臺(tái),希望這樣的活動(dòng)以后越來(lái)越多。
推銷(xiāo)總結(jié)報(bào)告
暖倍兒內(nèi)衣銷(xiāo)售活動(dòng)雖然僅僅五天,但在這短短的五天當(dāng)中我們卻收獲了許多東西,有好的,也有壞的,但無(wú)論是好的還是壞的它都標(biāo)志著我們?cè)谥饾u成長(zhǎng)當(dāng)中。
收獲:在這短短的五天當(dāng)中我們總共銷(xiāo)售出八十多件保暖內(nèi)衣,實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售的最大話(huà),利潤(rùn)不講在這五天當(dāng)中我們的能力上的提升才是最要的。在這之前我們只能才書(shū)本上獲得知識(shí),雖然獲得的知識(shí)比較全面但缺乏實(shí)踐的機(jī)會(huì),無(wú)法施展自己的才華,有了這次活動(dòng),它調(diào)動(dòng)了我們的積極性,使我們認(rèn)識(shí)到了銷(xiāo)售的快樂(lè),使我們更加熱愛(ài)銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)。
從這次活動(dòng)中我們清醒的認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的重要性,我們每一個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn),如果我們把每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)集合起來(lái)就會(huì)實(shí)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)的最大化,使我們優(yōu)缺點(diǎn)互補(bǔ),避免了一些錯(cuò)誤的發(fā)生,使我們更好的完成工作。
通過(guò)這次推銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)我們深刻的認(rèn)識(shí)到自己在銷(xiāo)售上的不足,自身存在著許多缺陷。1,個(gè)人在語(yǔ)言表達(dá)上不夠清晰,在跟顧客交流上存在著不足。由于我們大多數(shù)是從農(nóng)村出來(lái)的,在語(yǔ)言表達(dá)上喜歡帶上自己家鄉(xiāng)的土話(huà),導(dǎo)致自己表達(dá)的讓顧客很難聽(tīng)懂。所以我們以后要加大自己在語(yǔ)言表達(dá)上的訓(xùn)練,使自己表達(dá)能力更加優(yōu)秀,更加明晰簡(jiǎn)練。2,有些人的意志不夠堅(jiān)定,比如當(dāng)我們?cè)谟鲆?jiàn)顧客拒絕我們的產(chǎn)品時(shí)就會(huì)產(chǎn)生氣餒的情緒,這就說(shuō)明了我們?cè)阡N(xiāo)售時(shí)自己的意志不堅(jiān)定,自己還不具有優(yōu)秀的銷(xiāo)售員具有的優(yōu)良品格。所以我們以后在生活學(xué)習(xí)中加大這方面的訓(xùn)練,不氣餒,不怕挫折,愈挫愈勇。3,業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)。由于我們?nèi)狈?duì)產(chǎn)品的更深入的了解,這直接限制了我們與顧客的交流,不利于我們的銷(xiāo)售,從這次活動(dòng)中我們都深刻的認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)面的狹窄,這就需要我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)生活中豐富我們的知識(shí)層面,使我們成為無(wú)懈可擊的人。
每一個(gè)人都有缺點(diǎn)和不足,但只要我們敢于正視缺點(diǎn)并用心改正它,這就是我們最大的成功,通過(guò)這次暖倍兒銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)展,我們發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,對(duì)我們以后的成長(zhǎng)提供了助推的作用,使我們更加的完善自己,為我們以后走向社會(huì)做了一次模擬訓(xùn)練。
感謝這次活動(dòng)的開(kāi)展,希望以后還能和大家一起共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步。
商品推銷(xiāo)實(shí)踐報(bào)告篇十三
暖倍兒內(nèi)衣銷(xiāo)售活動(dòng)雖然僅僅五天,但在這短短的五天當(dāng)中我們卻收獲了許多東西,有好的,也有壞的,但無(wú)論是好的還是壞的它都標(biāo)志著我們?cè)谥饾u成長(zhǎng)當(dāng)中。
收獲:在這短短的五天當(dāng)中我們總共銷(xiāo)售出八十多件保暖內(nèi)衣,實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售的最大話(huà),利潤(rùn)不講在這五天當(dāng)中我們的能力上的提升才是最要的。在這之前我們只能才書(shū)本上獲得知識(shí),雖然獲得的知識(shí)比較全面但缺乏實(shí)踐的機(jī)會(huì),無(wú)法施展自己的才華,有了這次活動(dòng),它調(diào)動(dòng)了我們的積極性,使我們認(rèn)識(shí)到了銷(xiāo)售的快樂(lè),使我們更加熱愛(ài)銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)。
從這次活動(dòng)中我們清醒的認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的重要性,我們每一個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn),如果我們把每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)集合起來(lái)就會(huì)實(shí)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)的最大化,使我們優(yōu)缺點(diǎn)互補(bǔ),避免了一些錯(cuò)誤的發(fā)生,使我們更好的完成工作。
通過(guò)這次推銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)我們深刻的認(rèn)識(shí)到自己在銷(xiāo)售上的不足,自身存在著許多缺陷。1、個(gè)人在語(yǔ)言表達(dá)上不夠清晰,在跟顧客交流上存在著不足。由于我們大多數(shù)是從農(nóng)村出來(lái)的,在語(yǔ)言表達(dá)上喜歡帶上自己家鄉(xiāng)的土話(huà),導(dǎo)致自己表達(dá)的讓顧客很難聽(tīng)懂。所以我們以后要加大自己在語(yǔ)言表達(dá)上的訓(xùn)練,使自己表達(dá)能力更加優(yōu)秀,更加明晰簡(jiǎn)練。2、有些人的意志不夠堅(jiān)定,比如當(dāng)我們?cè)谟鲆?jiàn)顧客拒絕我們的產(chǎn)品時(shí)就會(huì)產(chǎn)生氣餒的情緒,這就說(shuō)明了我們?cè)阡N(xiāo)售時(shí)自己的意志不堅(jiān)定,自己還不具有優(yōu)秀的銷(xiāo)售員具有的優(yōu)良品格。所以我們以后在生活學(xué)習(xí)中加大這方面的訓(xùn)練,不氣餒,不怕挫折,愈挫愈勇。3、業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)。由于我們?nèi)狈?duì)產(chǎn)品的更深入的了解,這直接限制了我們與顧客的交流,不利于我們的銷(xiāo)售,從這次活動(dòng)中我們都深刻的認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)面的狹窄,這就需要我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)生活中豐富我們的知識(shí)層面,使我們成為無(wú)懈可擊的人。
每一個(gè)人都有缺點(diǎn)和不足,但只要我們敢于正視缺點(diǎn)并用心改正它,這就是我們最大的成功,通過(guò)這次暖倍兒銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)展,我們發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,對(duì)我們以后的成長(zhǎng)提供了助推的作用,使我們更加的完善自己,為我們以后走向社會(huì)做了一次模擬訓(xùn)練。
感謝這次活動(dòng)的開(kāi)展,希望以后還能和大家一起共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步。4。
(一)優(yōu)勢(shì)。
1、正值冬季,天氣寒冷,建筑物少,人跡罕至,平均氣溫比鄭州市低五度左右。
2、我位于鄭州市最東郊,離市區(qū)遠(yuǎn)。出行不便。
3、大學(xué)集中,學(xué)生人數(shù)多,乘坐公交困難,導(dǎo)致一大部分學(xué)生不愿外出。
4、大家積極性較高,積極參與。特別是對(duì)待顧客教熱心。
5、部分同學(xué)晚上進(jìn)行上門(mén)銷(xiāo)售,一定程度上也宣傳了產(chǎn)品。
6、活動(dòng)期間,是下雨天氣,這一定程度上,刺激了大家對(duì)保暖內(nèi)衣的需要。
7、學(xué)校以及陳教授的大力支持為本次活動(dòng)提供很大的便利。以及學(xué)長(zhǎng)負(fù)責(zé)聯(lián)系廠(chǎng)商,這一定程度上減少了我們執(zhí)行這次活動(dòng)的困難程度。營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)對(duì)此次活動(dòng)的具體安排。大家的全力配合。
(二)劣勢(shì)。
1、活動(dòng)期間,天氣寒冷,風(fēng)較大,有雨。大多同學(xué)不遠(yuǎn)停駐詢(xún)問(wèn)。
2、__保暖內(nèi)衣價(jià)格相對(duì)與學(xué)生來(lái)說(shuō)偏高。
3、由于大家積極性較高,開(kāi)始場(chǎng)面有些混亂。人員分配不到位。
4、貨號(hào)不全,女生偏大,男生偏小。同一種類(lèi)的產(chǎn)品只有一兩件而已。
5、宣傳力度較小,只用板報(bào)形式進(jìn)行宣傳,涉及面較小,只在學(xué)校內(nèi)部進(jìn)行,沒(méi)有在其它學(xué)校進(jìn)行。
6、本身對(duì)產(chǎn)品了解度不夠,不知道產(chǎn)品的具體特色,不知道產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。
7、銷(xiāo)售員沒(méi)有進(jìn)行很好的培訓(xùn),對(duì)產(chǎn)品只能泛泛而談。沒(méi)有針對(duì)性。
從微觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境來(lái)說(shuō),從供應(yīng)商,營(yíng)銷(xiāo)中間商,公眾,競(jìng)爭(zhēng)者,顧客分析。
__有廠(chǎng)商直接供貨,中間沒(méi)有中間商的參與。一定程度上,降低了產(chǎn)品的.價(jià)格。主要面對(duì)的是學(xué)生消費(fèi)群體,活動(dòng)在大學(xué)校園進(jìn)行。在小范圍內(nèi),基本上不存在競(jìng)爭(zhēng)者。__在一定程度上,在性?xún)r(jià)比上存在優(yōu)勢(shì)。但針對(duì)學(xué)生來(lái)講,價(jià)格偏高。
從微觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境來(lái)說(shuō):
學(xué)校人口較多,但學(xué)生仍舊處于無(wú)收入階段,一定程度上制約了其消費(fèi),社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《》。但__保暖內(nèi)衣一定程度上較薄保暖效果較好,所以一定程度上滿(mǎn)足了學(xué)生冬季不想穿成胖胖熊的局面,符合了大眾的選擇的消費(fèi)流行。
從4p的角度分析,__,屬于促銷(xiāo)產(chǎn)品,產(chǎn)品價(jià)格適中,產(chǎn)品質(zhì)量還行。銷(xiāo)售渠單一。
由于供應(yīng)商承諾銷(xiāo)售不完退貨,所以風(fēng)險(xiǎn)性較小。在加上人口流動(dòng)性較大,正值冬季,氣候寒冷,出行不便。價(jià)格適中,質(zhì)量還行,校方的支持,大家的積極性較高。所以活動(dòng)具有可行性。
承辦:主要有陳教授領(lǐng)導(dǎo),營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)具體實(shí)施安排。有營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)綜合部負(fù)責(zé)貨物的搬運(yùn),具體有綜合部部長(zhǎng)具體安排。有營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)。宣傳部負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品的宣傳。營(yíng)銷(xiāo)策劃部負(fù)責(zé)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)等。
具體安排:一號(hào)下午開(kāi)始,主要是對(duì)貨物的清點(diǎn),整理。分類(lèi)以及具體分工。二號(hào)正式開(kāi)始。一至三號(hào)只要面對(duì)的是學(xué)生群體。主要地點(diǎn)位于餐廳和宿舍人流量較大的地方。三號(hào)主要是上門(mén)銷(xiāo)售主要地點(diǎn)教師辦公樓,行政樓。有組長(zhǎng)帶隊(duì)進(jìn)行。主要是優(yōu)惠券的發(fā)放,以及產(chǎn)品的介紹。五號(hào)九號(hào)主要面對(duì)老師學(xué)生群體。
一號(hào)下午:一套二號(hào):八套,三號(hào):七套,五號(hào):十五套,九號(hào)尚切不知道。
我是個(gè)不怎么愛(ài)說(shuō)話(huà)的人,喜歡安靜的人。所以每次看到銷(xiāo)售點(diǎn)有那么多的銷(xiāo)售人員,也就不想過(guò)去了。只是在銷(xiāo)售人員少的時(shí)候才會(huì)過(guò)去看看。我感覺(jué)大家熱情都很高,都積極參加活動(dòng),天氣哪么冷,還是有很多同學(xué)站在那里推銷(xiāo)。天下著雨,還是會(huì)那么的同學(xué)積極參加,不說(shuō)成果如何,大家積極參加的勁頭,著實(shí)讓自己感動(dòng)不已。下雨那天陳教授也到那里去指導(dǎo)。銷(xiāo)售是一個(gè)很鍛煉人的行業(yè)。都說(shuō)銷(xiāo)售是一種沒(méi)有門(mén)檻的行業(yè)。可是要想做好卻是很難。雖然說(shuō)活動(dòng)只做了幾天,但大家卻是感觸頗多。
商品推銷(xiāo)實(shí)踐報(bào)告篇十四
主要在送水點(diǎn)接聽(tīng)叫水電話(huà),然后就送水到戶(hù)。。。。有時(shí)候還要去推銷(xiāo)水票和飲水機(jī)。
送水,由于大一在西區(qū),我們幾個(gè)也就是做這個(gè)兼職的,所以在業(yè)務(wù)方面,我們還是很熟悉的,主要就是熟悉本部的宿舍分布了,說(shuō)實(shí)話(huà),這個(gè),對(duì)于有點(diǎn)路癡的我來(lái)說(shuō),剛開(kāi)始,還真有點(diǎn)困難!在開(kāi)始幾天經(jīng)常走到半路還得打電話(huà)問(wèn)怎么走。。。。在過(guò)后幾天就好了,宿舍也都熟悉了,那做起來(lái)熟練了!不過(guò),每天還是有那么累的啦。。。。怎么說(shuō)也是力氣活,是不?尤其提著兩桶水上七樓,那個(gè)累?。∥揖拖氩幻靼琢?,我們國(guó)家不是規(guī)定凡有七樓高的樓層,都得裝電梯。。。這不是挑戰(zhàn)我嗎?不過(guò),還好,自己還是做過(guò)來(lái)啦!
第二個(gè)就是推銷(xiāo)啦!雖說(shuō),在大一期間,也做過(guò)一些推銷(xiāo)的兼職,現(xiàn)在做起來(lái),也不是那么順心順意,不過(guò)還好,有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)啦。做這個(gè),主要是上門(mén)推銷(xiāo),而我們也是抓住送水上門(mén)的機(jī)會(huì)推銷(xiāo),這樣就可以避免一些人對(duì)與推銷(xiāo)人員的反感,取得成功的幾率也就大啦!但是,也并不是說(shuō)我們不會(huì)直接上門(mén)的啦。。。畢竟做了總比沒(méi)有做好吧。在這樣上門(mén)的形式中,說(shuō)實(shí)話(huà),我們的成功率還真低!經(jīng)過(guò)我們不斷的“走出去 走進(jìn)去”,在結(jié)束第一天活動(dòng)時(shí),我們又銷(xiāo)售出30張水票。
經(jīng)過(guò)一天的忙碌奔波,同學(xué)們都已經(jīng)身心疲憊?;氐戒N(xiāo)售站,我簡(jiǎn)單總結(jié)了一下當(dāng)天的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、成果和得失后,便讓同學(xué)們回去休息,備戰(zhàn)第二天的宣傳銷(xiāo)售活動(dòng)。在把當(dāng)天的營(yíng)業(yè)額,所用物品與銷(xiāo)售站工作人員結(jié)算清楚后,我又向主管大姐匯報(bào)了當(dāng)天的活動(dòng)進(jìn)展和成績(jī),并請(qǐng)教了主管大姐,將經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),以備第二天借鑒。
之所以推銷(xiāo)水票,說(shuō)實(shí)話(huà),推銷(xiāo)水票沒(méi)有什么賺頭的,但由于,在我們學(xué)校,還有個(gè)鯊鑫送水公司,所以也就有競(jìng)爭(zhēng)啦,那么,推銷(xiāo)水票也就是無(wú)形的占領(lǐng)市場(chǎng)啦!這樣,才能保證自己的品牌能有市場(chǎng)額。。。
這次活動(dòng)的開(kāi)展,我獲益良多,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),做到學(xué)有所用。我更清楚的認(rèn)識(shí)到做市場(chǎng)要“三分理論,七分實(shí)踐”,在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中立足,實(shí)踐與我們是分不開(kāi)的12年的暑假結(jié)束了,但我們的實(shí)踐活動(dòng)才剛剛拉開(kāi)帷幕。新學(xué)期里,身為校大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃協(xié)會(huì)的外交副部長(zhǎng),我將協(xié)同部長(zhǎng)帶領(lǐng)部門(mén)成員開(kāi)展各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng),在實(shí)踐中摸索,不斷積累經(jīng)驗(yàn),將青春創(chuàng)業(yè)的精神在我們學(xué)校延續(xù)下去. 青春的足跡踏夢(mèng)而追,我們朝氣蓬勃的經(jīng)管人,敢想敢干,勇于開(kāi)拓.實(shí)踐創(chuàng)業(yè)是我們最有力的畫(huà)筆,我相信“魅力實(shí)踐 青春創(chuàng)業(yè)”將是我們青春藍(lán)圖上最美麗的樂(lè)章。
再個(gè)就是,關(guān)于一些與同事之間的友誼啦。。。大家一天到晚在一起工作,生活。。。不單只是同事之間的競(jìng)爭(zhēng),更重要的是同事之間的合作,幫扶!如果說(shuō),與同事之間,能和諧輕松的相處,就象家人那樣,那么,大家不但能將工作做的更加完好,還能在工作之余,大家有個(gè)輕松的休息和談天的環(huán)境以及愉快的氛圍!這也是,我們?cè)谝院蠊ぷ髦兴匦璧?!我一直認(rèn)為,同事之間的良好關(guān)系,要比我們?yōu)榱似幢葮I(yè)績(jī)什么的重要的多了去啦!
通過(guò)這次的實(shí)踐活動(dòng),我也認(rèn)清了,現(xiàn)在大學(xué)生的就業(yè)困難的問(wèn)題的嚴(yán)峻性!而作為如此形勢(shì)下的當(dāng)代大學(xué)生的我們,又該如何去為將來(lái)的就業(yè)擺脫這座壓迫在我們頭頂?shù)摹按笊健蹦??我個(gè)人認(rèn)為,首先,我們必須將我們的專(zhuān)業(yè)技能學(xué)好,并且在這種情況下,還必須掌握一些與我們專(zhuān)業(yè)掛鉤的其他專(zhuān)業(yè)的基本知識(shí)!再然后,就是在這些都得到保證的條件下,我們要去鍛煉一些自己的其他能力,比如人際交往等等。因?yàn)?,現(xiàn)在的社會(huì),你一個(gè)人,并不能只是主角!而我們就有處理好與同事,與上下級(jí)之間關(guān)系的必要啦!只有這樣,我們才能保證自己在這日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中,頑強(qiáng)并且漂亮的生存下來(lái)!
當(dāng)然,在這次實(shí)踐活動(dòng)中,我也明白了,我們父母的血汗錢(qián) 的來(lái)之不易!所以,希望我們大家,在花自己父母血汗的同時(shí),想想自己的父母在做什么,吃什么!
總之,這一個(gè)月暑假實(shí)踐經(jīng)歷,將成為我一生中最為美好的回憶!能得此回憶,夫復(fù)何求????。?!讓我期待,在以后的生活學(xué)習(xí)以及之后的工作中,還能獲得這樣美好而值得我花一生去回憶的經(jīng)歷和友誼!?。?BR> 商品推銷(xiāo)實(shí)踐報(bào)告篇十五
大二下學(xué)年,我們開(kāi)設(shè)了推銷(xiāo)理論與實(shí)務(wù)這門(mén)課程,作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我深知實(shí)踐的重要性,于是大學(xué)期間進(jìn)行過(guò)幾次推銷(xiāo)實(shí)習(xí),收獲頗多?,F(xiàn)在對(duì)這些推銷(xiāo)實(shí)習(xí)經(jīng)歷進(jìn)行詳細(xì)總結(jié),并結(jié)合所學(xué)知識(shí)加以分析,希望可以獲得更多推銷(xiāo)心得,使自己真正的有所提高。
xx年,大一上學(xué)期,于校內(nèi)推銷(xiāo)學(xué)習(xí)用具。
xx年,大一下暑假,于xx去進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。
xx年,大二上學(xué)期開(kāi)校,于校內(nèi)參加《21世紀(jì)英語(yǔ)報(bào)》征訂工作。
xx年,大二下學(xué)期,于xx去進(jìn)行了為期一周的實(shí)習(xí)。
(一)初次推銷(xiāo),艱難的開(kāi)端
第一次推銷(xiāo)實(shí)踐是在剛進(jìn)大學(xué)不久,那時(shí)有個(gè)高中同學(xué)正在經(jīng)營(yíng)一些文具用品的買(mǎi)賣(mài),一聽(tīng)我是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的,果斷拉我入伙,我記我的推銷(xiāo)經(jīng)歷一想,正好可以鍛煉鍛煉自己的膽量,于是就答應(yīng)了下來(lái)。
推銷(xiāo)時(shí)才發(fā)現(xiàn),萬(wàn)事開(kāi)頭難,最難的是開(kāi)始。首次推銷(xiāo),我在尋找顧客和接近顧客時(shí)遇到很大問(wèn)題。
當(dāng)我敲開(kāi)寢室門(mén)后,我發(fā)現(xiàn)我因?yàn)楹ε戮芙^而不自覺(jué)地詳細(xì)說(shuō)明來(lái)意,一般人聽(tīng)完我說(shuō)明來(lái)意后便關(guān)上門(mén)或者說(shuō)他們不需要,這使我一開(kāi)始很受打擊。這種普訪(fǎng)尋找法使我的成功率很低,但在這個(gè)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)明來(lái)意時(shí)變得簡(jiǎn)明而扼要,也不再非常害怕被拒絕。
經(jīng)驗(yàn)總結(jié):第一次推銷(xiāo)實(shí)踐使我明白了兩個(gè)很重要的原則:第一,顧客拒絕你,絕大多數(shù)原因是因?yàn)樗麄冋娴牟恍枰?,而不是你做的不夠好;第二,普訪(fǎng)尋找法適用面廣,但花費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng),故在介紹時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)潔,待確定對(duì)方的準(zhǔn)顧客身份后再做較詳細(xì)的介紹。
(二)營(yíng)銷(xiāo)難題———推銷(xiāo)接近,推銷(xiāo)洽談
大一下學(xué)期的暑假,我在xx找到一份實(shí)習(xí)工作。與第一次推銷(xiāo)實(shí)踐不同的是,這次不是我上門(mén)尋找顧客,而是潛在顧客有目的地到營(yíng)業(yè)廳來(lái)進(jìn)行交易,但在這個(gè)過(guò)程中,我依然感到困難重重,主要是推銷(xiāo)接近和推銷(xiāo)洽談方面的難題。
在xx實(shí)習(xí)期間,我有一個(gè)很重要的任務(wù),就是負(fù)責(zé)辦理寬帶業(yè)務(wù)。大體上來(lái)說(shuō),來(lái)營(yíng)業(yè)廳的人基本上就是有辦理寬帶業(yè)務(wù)的動(dòng)機(jī),我的推銷(xiāo)關(guān)鍵點(diǎn)就在于怎樣使?jié)撛陬櫩徒邮芪覀冋罅ν菩械囊环N尊享e9套餐。
e9套餐相對(duì)昂貴的套餐費(fèi)用和較復(fù)雜的計(jì)費(fèi)方式使我在介紹相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)遇到很多困難。通常情況下我辛辛苦苦說(shuō)完一大通,顧客因?yàn)閮r(jià)格問(wèn)題轉(zhuǎn)身就走了。經(jīng)過(guò)總結(jié),我認(rèn)為在推銷(xiāo)接近的過(guò)程中,最重要的是要找到引起顧客注意的點(diǎn),而能夠發(fā)現(xiàn)這個(gè)點(diǎn)的方法就是盡可能的讓顧客多說(shuō)話(huà)而不是推銷(xiāo)員多說(shuō)話(huà)。只有了解顧客的需要與關(guān)注點(diǎn),推銷(xiāo)員才能將產(chǎn)品特點(diǎn)和顧客需求更好的結(jié)合在一起,引起顧客注意,從而成功推銷(xiāo)產(chǎn)品。
這一點(diǎn)和我在征訂《21世紀(jì)英語(yǔ)報(bào)》的時(shí)候遇到的情況比較相似?;谏洗紊祥T(mén)推銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn),我在尋找顧客方面有了很大進(jìn)步,提高了工作效率,節(jié)約了很多時(shí)間。但是當(dāng)潛在顧客向我詢(xún)問(wèn)有關(guān)《21世紀(jì)英語(yǔ)報(bào)》的具體情況時(shí),我卻感覺(jué)很難引起他們的興趣,一開(kāi)始我把原因歸結(jié)為在大學(xué)很難找到學(xué)習(xí)的理由,但是這個(gè)原因顯然不能掩蓋銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不佳的事實(shí)。經(jīng)過(guò)反思,最終我通過(guò)英語(yǔ)長(zhǎng)期重要性和對(duì)四六級(jí)考試的參考性引起了一部分潛在顧客的興趣,并成功進(jìn)行推銷(xiāo)洽談,最終達(dá)成交易。
只要推銷(xiāo)接近成功進(jìn)行后,我發(fā)現(xiàn)推銷(xiāo)洽談都會(huì)變得相對(duì)容易,因?yàn)閷?duì)于整個(gè)推銷(xiāo)過(guò)程,我是處在一個(gè)相對(duì)熟悉的環(huán)境中(營(yíng)業(yè)廳),我意識(shí)到應(yīng)和顧客建立起友好的談話(huà)氛圍,并讓他們感覺(jué)到我是在從他們的角度上為他們謀利益。
經(jīng)驗(yàn)總結(jié):推銷(xiāo)接近時(shí)應(yīng)全力尋找引起顧客興趣的注意點(diǎn),最好的辦法是讓顧客多說(shuō)話(huà),這樣推銷(xiāo)員才能從顧客的話(huà)中發(fā)現(xiàn)他們所感興趣的東西。推銷(xiāo)洽談要很好的履行“顧客是上帝”這句話(huà),從顧客的角度出發(fā),從顧客需求出發(fā),力求共贏。
(三)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵——推銷(xiāo)洽談
大二下學(xué)期,應(yīng)老師的建議,在學(xué)習(xí)了推銷(xiāo)理論與實(shí)務(wù)這門(mén)課
程的基礎(chǔ)上,我再次在xx去進(jìn)行了短期實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)遇上幾次推銷(xiāo)實(shí)踐不同的是,在學(xué)習(xí)了很多推銷(xiāo)理論后,我對(duì)之前的推銷(xiāo)經(jīng)歷進(jìn)行了一定的總結(jié),這使我獲得了很多心得體會(huì),而這次總結(jié)之后的再次實(shí)習(xí),讓我有機(jī)會(huì)與之前的經(jīng)歷進(jìn)行對(duì)照比較,獲得了更深層次的體會(huì)。
這次推銷(xiāo)實(shí)習(xí)與以往經(jīng)歷明顯有所不同,我想大概是因?yàn)橹叭鄙凫o下心來(lái)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的原因,這次實(shí)習(xí)時(shí)我特別注意在實(shí)習(xí)時(shí)與課堂上所學(xué)理論作最大可能的結(jié)合,加上之前的經(jīng)驗(yàn),我在發(fā)現(xiàn)顧客,接近顧客,推銷(xiāo)洽談等方面取得了一些進(jìn)步。
由于來(lái)營(yíng)業(yè)廳的人大多都是電信的客戶(hù),我在發(fā)現(xiàn)潛在顧客方面不用花很多時(shí)間,甚至有目標(biāo)顧客專(zhuān)門(mén)前來(lái)詢(xún)問(wèn)有關(guān)業(yè)務(wù)的具體情況。推銷(xiāo)接近依然是一個(gè)挑戰(zhàn),我習(xí)慣用詢(xún)問(wèn)的方式來(lái)了解顧客的需要,比如有的顧客安裝寬帶是為了家里小孩的學(xué)習(xí),那么電信最新的寬帶套餐的高速,穩(wěn)定性與綠色安全性就很符合他們的需要;而如果是因?yàn)楣ぷ餍枰?,我?huì)建議顧客選擇帶寬較寬并附加話(huà)費(fèi)奉送的商務(wù)型套餐,因?yàn)楣ぷ魅耸恳话阋矔?huì)有很大的話(huà)費(fèi)開(kāi)銷(xiāo)。根據(jù)不同顧客不同的需要,我會(huì)盡我所能幫助他們選擇最適合他們的寬帶業(yè)務(wù)套餐,而不是一味的選擇最貴的,這樣一來(lái),顧客會(huì)真切的感覺(jué)到你是在為他著想,不知不覺(jué)中,推銷(xiāo)員和顧客站在同一戰(zhàn)線(xiàn),而不是一種敵對(duì)狀態(tài)。這是我最真切的感受,當(dāng)顧客認(rèn)同你時(shí),你的推銷(xiāo)便成功了。
四次實(shí)踐后,應(yīng)老師的建議對(duì)這些實(shí)踐經(jīng)歷作了總結(jié),使我收獲不少。
在尋找顧客時(shí),不能害怕拒絕,因?yàn)槟吧讼嘧R(shí),壓力本就很大,再說(shuō)銷(xiāo)售工作被很多人誤解,也被一些不良的銷(xiāo)售員做壞了名聲,一般人對(duì)銷(xiāo)售員都有拒絕心態(tài)。還應(yīng)注意的是,對(duì)方拒絕你并不一定是因?yàn)槟愕脑?,而是因?yàn)樗麄冋娴牟恍枰闼其N(xiāo)的產(chǎn)品,不能因反復(fù)遭到拒絕而喪失信心,要相信總會(huì)有需要你所推銷(xiāo)的產(chǎn)品的顧客。另外,在尋找顧客時(shí)方法應(yīng)盡量多樣化,在之前的實(shí)習(xí)中因?yàn)闂l件有限,我只運(yùn)用了普訪(fǎng)法,但資料查詢(xún)法、會(huì)議尋找法、咨詢(xún)法、地毯式訪(fǎng)問(wèn)法、人際關(guān)系開(kāi)發(fā)法、中心開(kāi)花法這些方法也應(yīng)記在心中,相信在日后會(huì)很有用。
接近顧客時(shí),溝通能力很重要,溝通能力是一個(gè)銷(xiāo)售人員最重要、最核心的技能,如何面對(duì)各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶(hù),使對(duì)方有興趣傾聽(tīng),先接受銷(xiāo)售員,進(jìn)而接受產(chǎn)品,這是一項(xiàng)很專(zhuān)業(yè)的技巧,也是很難掌握的技巧,其宗旨是動(dòng)之以情,曉之以理,誘之以利,包括對(duì)客戶(hù)心理,產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí),社會(huì)常識(shí),掌控運(yùn)用。推銷(xiāo)員應(yīng)該清楚所在公司主要產(chǎn)品,了解并熟知銷(xiāo)售、促銷(xiāo)政策,是想顧客介紹產(chǎn)品的前提。顧客選擇使用我們的產(chǎn)品要考慮多方面的因素,而價(jià)位和服務(wù)是顧客關(guān)注的主要因素。相信你所推銷(xiāo)的產(chǎn)品是推銷(xiāo)員的必要條件,這份信心會(huì)傳給你的客戶(hù),如果你對(duì)自己的商品沒(méi)有信心,你的商品沒(méi)有信心,你的客戶(hù)對(duì)它自然也不會(huì)有信心??蛻?hù)與其說(shuō)是因?yàn)槟阏f(shuō)話(huà)的邏輯水平高而被說(shuō)服,倒不如說(shuō)他是被你深刻的信心所說(shuō)服的。同時(shí),作為推銷(xiāo)員,要盡可能以友好的態(tài)度向潛在顧客介紹你所推銷(xiāo)的產(chǎn)品,對(duì)顧客要一視同仁,要熱情真誠(chéng)的接待每一位客戶(hù),在與客戶(hù)交流當(dāng)中言語(yǔ)要得當(dāng),說(shuō)話(huà)要得體,讓顧客感到被重視。只有這樣,顧客才會(huì)關(guān)注我們所推銷(xiāo)的產(chǎn)品,從而有購(gòu)買(mǎi)的機(jī)會(huì)。值得注意的是,對(duì)整個(gè)推銷(xiāo)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程有很高滿(mǎn)意度的顧客會(huì)自動(dòng)把產(chǎn)品推薦給其他顧客,無(wú)形中擴(kuò)大的我們的銷(xiāo)售網(wǎng),也建立起了良好的客戶(hù)關(guān)系。
推銷(xiāo)洽談時(shí),我一般首先爭(zhēng)取引起顧客對(duì)商品的注意,使其對(duì)商品產(chǎn)生興趣,想進(jìn)一步了解和熟悉商品;然后,加緊啟發(fā)顧客對(duì)商品的需求,激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望,并建立銷(xiāo)售信譽(yù),讓顧客牢牢記住;最后,再采取措施促使顧客決定購(gòu)買(mǎi)。這種方法理論上叫愛(ài)達(dá)法(aidma)。一般來(lái)說(shuō),在推銷(xiāo)時(shí)都應(yīng)注意做好準(zhǔn)備抓住顧客的關(guān)心點(diǎn),并揚(yáng)長(zhǎng)避短盡量替產(chǎn)品說(shuō)好話(huà),但也不應(yīng)該為了推銷(xiāo)產(chǎn)品而對(duì)顧客進(jìn)行欺騙行為?!邦櫩偷谝弧边@一點(diǎn)在推銷(xiāo)洽談時(shí)事很好的準(zhǔn)則。
寫(xiě)下這篇論文時(shí),發(fā)現(xiàn)很多課堂上的理論都可以活靈活現(xiàn)地在工作中運(yùn)用,同時(shí)實(shí)踐也可以使理論更好地發(fā)揮其作用。很感謝王老師給我們一個(gè)總結(jié)實(shí)踐的機(jī)會(huì),使我們作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生能夠更好地審視自己的專(zhuān)業(yè),自己的能力,同時(shí)思考今后的發(fā)展方向。
這次實(shí)踐心得總結(jié)是我用自身經(jīng)歷寫(xiě)出的一些結(jié)論,作為實(shí)習(xí)的一個(gè)總結(jié),一些不妥之處,望指出。
感謝老師的批閱。
商品推銷(xiāo)實(shí)踐報(bào)告篇十六
一:正值冬季,天氣寒冷,建筑物少,人跡罕至,平均氣溫比鄭州市低五度左右。
二:我位于鄭州市最東郊,離市區(qū)遠(yuǎn)。出行不便。
三:大學(xué)集中,學(xué)生人數(shù)多,乘坐公交困難,導(dǎo)致一大部分學(xué)生不愿外出。
四:大家積極性較高,積極參與。特別是對(duì)待顧客教熱心。
五:部分同學(xué)晚上進(jìn)行上門(mén)銷(xiāo)售,一定程度上也宣傳了產(chǎn)品.
六:活動(dòng)期間,是下雨天氣,這一定程度上,刺激了大家對(duì)保暖內(nèi)衣的需要。
七:學(xué)校以及陳教授的大力支持為本次活動(dòng)提供很大的便利。以及學(xué)長(zhǎng)負(fù)責(zé)聯(lián)系廠(chǎng)商,這一定程度上減少了我們執(zhí)行這次活動(dòng)的困難程度。營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)對(duì)此次活動(dòng)的具體安排。大家的全力配合。
劣勢(shì):
一:活動(dòng)期間,天氣寒冷,風(fēng)較大,有雨。大多同學(xué)不遠(yuǎn)停駐詢(xún)問(wèn)。
二:xx保暖內(nèi)衣價(jià)格相對(duì)與學(xué)生來(lái)說(shuō)偏高
三:由于大家積極性較高,開(kāi)始場(chǎng)面有些混亂。人員分配不到位。
四:貨號(hào)不全,女生偏大,男生偏小。同一種類(lèi)的產(chǎn)品只有一兩件而已。
五:宣傳力度較小,只用板報(bào)形式進(jìn)行宣傳,涉及面較小,只在學(xué)校內(nèi)部進(jìn)行,沒(méi)有在其它學(xué)校進(jìn)行。
六:本身對(duì)產(chǎn)品了解度不夠,不知道產(chǎn)品的具體特色,不知道產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
七:銷(xiāo)售員沒(méi)有進(jìn)行很好的培訓(xùn),對(duì)產(chǎn)品只能泛泛而談。沒(méi)有針對(duì)性。
從營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析:
從微觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境來(lái)說(shuō),從供應(yīng)商,營(yíng)銷(xiāo)中間商,公眾,競(jìng)爭(zhēng)者,顧客分析。
xx有廠(chǎng)商直接供貨,中間沒(méi)有中間商的參與。一定程度上,降低了產(chǎn)品的價(jià)格。主要面對(duì)的是學(xué)生消費(fèi)群體,活動(dòng)在大學(xué)校園進(jìn)行。在小范圍內(nèi),基本上不存在競(jìng)爭(zhēng)者。xx在一定程度上,在性?xún)r(jià)比上存在優(yōu)勢(shì)。但針對(duì)學(xué)生來(lái)講,價(jià)格偏高。
從微觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境來(lái)說(shuō):
學(xué)校人口較多,但學(xué)生仍舊處于無(wú)收入階段,一定程度上制約了其消費(fèi)。但xx保暖內(nèi)衣一定程度上較薄保暖效果較好,所以一定程度上滿(mǎn)足了學(xué)生冬季不想穿成胖胖熊的局面,符合了大眾的選擇的消費(fèi)流行。
從4p的角度分析,xx,屬于促銷(xiāo)產(chǎn)品,產(chǎn)品價(jià)格適中,產(chǎn)品質(zhì)量還行。銷(xiāo)售渠單一。
由于供應(yīng)商承諾銷(xiāo)售不完退貨,所以風(fēng)險(xiǎn)性較小。在加上人口流動(dòng)性較大,正值冬季,氣候寒冷,出行不便。價(jià)格適中,質(zhì)量還行,校方的支持,大家的積極性較高。等........ 所以活動(dòng)具有可行性。
推銷(xiāo)計(jì)劃
承辦:主要有陳教授領(lǐng)導(dǎo),營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)具體實(shí)施安排。有營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)綜合部負(fù)責(zé)貨物的搬運(yùn),具體有綜合部部長(zhǎng)具體安排。有營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)。宣傳部負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品的宣傳。營(yíng)銷(xiāo)策劃部負(fù)責(zé)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)等..........
具體安排:一號(hào)下午開(kāi)始,主要是對(duì)貨物的清點(diǎn),整理。分類(lèi)以及具體分工。二號(hào)正式開(kāi)始。一至三號(hào)只要面對(duì)的是學(xué)生群體。主要地點(diǎn)位于餐廳和宿舍人流量較大的地方。三號(hào)主要是上門(mén)銷(xiāo)售主要地點(diǎn)教師辦公樓,行政樓。有組長(zhǎng)帶隊(duì)進(jìn)行。主要是優(yōu)惠券的發(fā)放,以及產(chǎn)品的介紹。五號(hào)九號(hào)主要面對(duì)老師學(xué)生群體。
銷(xiāo)售記錄
一號(hào)下午:一套 二號(hào):八套, 三號(hào):七套,五號(hào):十五套,九號(hào)尚切不知道。
銷(xiāo)售感想:
我是個(gè)不怎么愛(ài)說(shuō)話(huà)的人,喜歡安靜的人。所以每次看到銷(xiāo)售點(diǎn)有那么多的銷(xiāo)售人員,也就不想過(guò)去了。只是在銷(xiāo)售人員少的時(shí)候才會(huì)過(guò)去看看。我感覺(jué)大家熱情都很高,都積極參加活動(dòng),天氣哪么冷,還是有很多同學(xué)站在那里推銷(xiāo)。天下著雨,還是會(huì)那么的同學(xué)積極參加,不說(shuō)成果如何,大家積極參加的勁頭,著實(shí)讓自己感動(dòng)不已。下雨那天陳教授也到那里去指導(dǎo)。銷(xiāo)售是一個(gè)很鍛煉人的行業(yè)。都說(shuō)銷(xiāo)售是一種沒(méi)有門(mén)檻的行業(yè)??墒且胱龊脜s是很難。雖然說(shuō)活動(dòng)只做了幾天,但大家卻是感觸頗多。
那么冷的天,大家積極性卻如火如荼。九號(hào)那天,打出條幅:最后一天。一同學(xué)路過(guò)說(shuō)總是最后一天也不知道什么時(shí)候會(huì)結(jié)束。聽(tīng)此心涼半截。我們宿舍那妞回來(lái)說(shuō):當(dāng)時(shí)他這么說(shuō),他就告訴那位同學(xué),這個(gè)真的是最后一天的。做銷(xiāo)售難免被人誤解,白眼,如果是自己也會(huì)對(duì)此由此反應(yīng),因?yàn)槊看稳ス浣?,到處?xiě)的都是最后一天,大處理,跳樓價(jià),所以大家思維慣性難免由此反應(yīng)。再加上銷(xiāo)售總是讓人覺(jué)的是有一部分的欺騙的成分在里面。所以對(duì)于銷(xiāo)售大家難免有抵觸情緒。有片面之詞。
由于時(shí)間比較緊,所以大家對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)不夠,所以當(dāng)大家詢(xún)問(wèn)的時(shí)候,總是不知道說(shuō)什么好。最后干脆說(shuō)你上百度查一下肯定可以找到的 。想想如果你是顧客你會(huì)上百度去查詢(xún)嗎?可能性非常小,這樣就容易喪失一部分顧客。因?yàn)殇N(xiāo)售人員的不專(zhuān)業(yè),對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)不夠,不能很好的回答顧客的問(wèn)題,會(huì)給顧客以產(chǎn)品不好,銷(xiāo)售不專(zhuān)業(yè),又敷衍之嫌。
星期一那天實(shí)踐課,上門(mén)推銷(xiāo)。主要是行政樓,辦公樓。我們有于振超同學(xué)為組長(zhǎng),帶領(lǐng)我們前往。主要是優(yōu)惠券的發(fā)放。我們的成員是都麗麗,張?jiān)伱罚瑥垨|,我,于振超同學(xué)。我們是打著傘去的,雨下的有點(diǎn)大了。我們負(fù)責(zé)五樓,六樓?;旧弦粚訕鞘畟€(gè)辦公樓,兩個(gè)有人就不錯(cuò)了。一般沒(méi)什么人。我們分批前往,兩個(gè)人一組,因?yàn)楫a(chǎn)品說(shuō)明書(shū)只有一份,所以只能這樣了。因?yàn)闂l件限制,所以我們并沒(méi)有帶保暖內(nèi)衣前往。只帶了,產(chǎn)品介紹和優(yōu)惠券。我絕的這一點(diǎn)很不好,因?yàn)轭櫩椭挥锌吹疆a(chǎn)品后才會(huì)卻做決定。不知到質(zhì)量,很少有人會(huì)相信產(chǎn)品。再加上我們對(duì)產(chǎn)品不了解,所以一般情況 不知到如何具體去介紹產(chǎn)品。不知道顧客真正關(guān)注的產(chǎn)品的什么。價(jià)格還是質(zhì)量,舒適度,安全感。沒(méi)有對(duì)產(chǎn)品的特色以及優(yōu)勢(shì)的具體了解。不過(guò)大部分老師態(tài)度特別的好,雖然老師最后都說(shuō)不需要。其實(shí)這個(gè)東西吧,什么時(shí)候都需要,關(guān)鍵是,我們不知道如何去挖掘我們的潛在顧客。不知道如何讓自己的顧客對(duì)產(chǎn)品感興趣。不知道如何去面對(duì)顧客的拒絕。我和于振超同學(xué)一塊,在那等一個(gè)老師打電話(huà)等了好久,等的我有點(diǎn)不耐煩了。然后,那位老師打完電話(huà)后,小于就說(shuō)了一句話(huà)說(shuō):老師你好,我們是營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)的,今天來(lái)介紹一下我們的xx保暖內(nèi)衣。然后老師一擺手說(shuō) :我不需要。然后我們就走了。沒(méi)再多說(shuō)一句話(huà)。面對(duì)這種情況,我們不知道如何去處理。這就是因?yàn)槲覀儾恢廊绾稳ヌ幚礓N(xiāo)售過(guò)程中的問(wèn)題。不過(guò)還好,隨著知識(shí)的曾多和積累,這些都在以后可以提高。最后,我們的優(yōu)惠券也沒(méi)有送出多少。最后有張東同學(xué)負(fù)責(zé),在教師校車(chē)上發(fā)放。
推銷(xiāo)總結(jié)報(bào)告:
一:宣傳力度不過(guò),只是通過(guò)辦板報(bào)的形式,以及張貼海報(bào)的形式去宣傳,力度不夠。應(yīng)加大宣傳力度,應(yīng)該可以通過(guò)樓層宣傳,或復(fù)印宣傳單去宣傳,抓住產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),加大宣傳力度??梢酝ㄟ^(guò)廣播的形式是大家有所了解?;顒?dòng)只在本學(xué)校進(jìn)行。涉及面太窄,不過(guò)也受條件限制。
二:針對(duì)于不同的顧客所需,將顧客分類(lèi),找到顧客真正所需,然后,在針對(duì)產(chǎn)品加以介紹。前提是銷(xiāo)售人員必須要很好的了解產(chǎn)品,對(duì)于產(chǎn)品的特點(diǎn)有很好的把握。對(duì)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)有很好的把我。適當(dāng)?shù)恼莆招睦韺W(xué)知識(shí),以此判斷顧客真正所需。對(duì)待顧客應(yīng)像朋友,應(yīng)該讓顧客覺(jué)得你站在他的一方考慮問(wèn)題。讓顧客放心買(mǎi),還要開(kāi)心買(mǎi)。
三:推銷(xiāo)人員要有個(gè)干凈利落的形象,這樣更容易接近顧客。要有個(gè)很好的語(yǔ)言表達(dá)能力,要給人以誠(chéng)信的感覺(jué),不能然顧譜。同時(shí)對(duì)待顧客一定要熱情,誠(chéng)懇,要站在顧客的角度想問(wèn)題。拉近與顧客的關(guān)系。只有和顧客是朋友,顧客才會(huì)去放心的去買(mǎi)你的產(chǎn)品。
四:推銷(xiāo)技巧的運(yùn)用,很多時(shí)候顧客一旦以拒絕,就會(huì)不知所措。要學(xué)會(huì)運(yùn)用推銷(xiāo)技巧和顧客拉近關(guān)系。在拜訪(fǎng)顧客的同時(shí)就要知道了解顧客的相關(guān)信息,愛(ài)好等等。我們更多的是缺少銷(xiāo)售技巧的運(yùn)用。要多讀銷(xiāo)售方面的書(shū),提等途徑,結(jié)交朋友,擴(kuò)大自己的人脈,多參加社會(huì)實(shí)踐,在實(shí)踐中,提高自己的技巧運(yùn)用,這樣在面對(duì)不同的人群可以游刃有余。
商品推銷(xiāo)實(shí)踐報(bào)告篇十七
寒假一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè)和光榮。
我想寒假不能在家浪費(fèi)時(shí)光,我就到了我們縣上的一家綜合商行進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。我本打算參加一些有關(guān)自己專(zhuān)業(yè)的社會(huì)實(shí)踐,工作有點(diǎn)難找,心想每件工作都能鍛煉人,這份工作也可以很好鍛煉自己,幫助自己接觸一下社會(huì),這份工作人流量很大,接觸各階層的人員,可以讓我更了解社會(huì),鍛煉自己的交際能力。于是我當(dāng)上了一名銷(xiāo)售員,開(kāi)始了我的寒假工作之旅。
由于上學(xué)的原因,我還沒(méi)做過(guò)這份工作,對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受培訓(xùn)。幾天后,對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話(huà)和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買(mǎi)東西,其他工作嫻熟的銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售量就高,而我則不行,通過(guò)實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。聽(tīng)老板介紹去年過(guò)年,商店的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚(yú)等等。這些年貨是去年所沒(méi)有的?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。原來(lái)這里面還有這么多講究啊!
今年我家店里的對(duì)聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿(mǎn)意是我最大的愿望。橫批:誠(chéng)信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠(chéng)信,倒閉是遲早的,誠(chéng)信,我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我老板就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠(chéng),辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開(kāi)店成功最重要的一點(diǎn)。
雖然我家店里的生意還不錯(cuò),它的背后是店員辛勤的工作。他們每天五點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,開(kāi)著三馬車(chē)去30里外的縣城進(jìn)貨,無(wú)論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢(qián),供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。
他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開(kāi)交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說(shuō)不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書(shū),還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績(jī)來(lái)回報(bào)我的父母,這樣我才能問(wèn)心無(wú)愧。
通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能,將來(lái)回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人。
商品推銷(xiāo)實(shí)踐報(bào)告篇一
一:正值冬季,天氣寒冷,建筑物少,人跡罕至,平均氣溫比鄭州市低五度左右。
二:我位于鄭州市最東郊,離市區(qū)遠(yuǎn)。出行不便。
三:大學(xué)集中,學(xué)生人數(shù)多,乘坐公交困難,導(dǎo)致一大部分學(xué)生不愿外出。
四:大家積極性較高,積極參與。特別是對(duì)待顧客教熱心。
五:部分同學(xué)晚上進(jìn)行上門(mén)銷(xiāo)售,一定程度上也宣傳了產(chǎn)品.
六:活動(dòng)期間,是下雨天氣,這一定程度上,刺激了大家對(duì)保暖內(nèi)衣的需要。
七:學(xué)校以及陳教授的大力支持為本次活動(dòng)提供很大的便利。以及學(xué)長(zhǎng)負(fù)責(zé)聯(lián)系廠(chǎng)商,這一定程度上減少了我們執(zhí)行這次活動(dòng)的困難程度。營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)對(duì)此次活動(dòng)的具體安排。大家的全力配合。
一:活動(dòng)期間,天氣寒冷,風(fēng)較大,有雨。大多同學(xué)不遠(yuǎn)停駐詢(xún)問(wèn)。
二:xx保暖內(nèi)衣價(jià)格相對(duì)與學(xué)生來(lái)說(shuō)偏高
三:由于大家積極性較高,開(kāi)始場(chǎng)面有些混亂。人員分配不到位。
四:貨號(hào)不全,女生偏大,男生偏校同一種類(lèi)的產(chǎn)品只有一兩件而已。
五:宣傳力度較小,只用板報(bào)形式進(jìn)行宣傳,涉及面較小,只在學(xué)校內(nèi)部進(jìn)行,沒(méi)有在其它學(xué)校進(jìn)行。
六:本身對(duì)產(chǎn)品了解度不夠,不知道產(chǎn)品的具體特色,不知道產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
七:銷(xiāo)售員沒(méi)有進(jìn)行很好的培訓(xùn),對(duì)產(chǎn)品只能泛泛而談。沒(méi)有針對(duì)性。
從微觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境來(lái)說(shuō),從供應(yīng)商,營(yíng)銷(xiāo)中間商,公眾,競(jìng)爭(zhēng)者,顧客分析。
xx有廠(chǎng)商直接供貨,中間沒(méi)有中間商的參與。一定程度上,降低了產(chǎn)品的價(jià)格。主要面對(duì)的是學(xué)生消費(fèi)群體,活動(dòng)在大學(xué)校園進(jìn)行。在小范圍內(nèi),基本上不存在競(jìng)爭(zhēng)者。xx在一定程度上,在性?xún)r(jià)比上存在優(yōu)勢(shì)。但針對(duì)學(xué)生來(lái)講,價(jià)格偏高。
學(xué)校人口較多,但學(xué)生仍舊處于無(wú)收入階段,一定程度上制約了其消費(fèi)。但xx保暖內(nèi)衣一定程度上較薄保暖效果較好,所以一定程度上滿(mǎn)足了學(xué)生冬季不想穿成胖胖熊的局面,符合了大眾的選擇的消費(fèi)流行。
從4p的角度分析,xx,屬于促銷(xiāo)產(chǎn)品,產(chǎn)品價(jià)格適中,產(chǎn)品質(zhì)量還行。銷(xiāo)售渠單一。
由于供應(yīng)商承諾銷(xiāo)售不完退貨,所以風(fēng)險(xiǎn)性較校在加上人口流動(dòng)性較大,正值冬季,氣候寒冷,出行不便。價(jià)格適中,質(zhì)量還行,校方的支持,大家的積極性較高。等........ 所以活動(dòng)具有可行性。
推銷(xiāo)計(jì)劃
承辦:主要有陳教授領(lǐng)導(dǎo),營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)具體實(shí)施安排。有營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)綜合部負(fù)責(zé)貨物的搬運(yùn),具體有綜合部部長(zhǎng)具體安排。有營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)。宣傳部負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品的宣傳。營(yíng)銷(xiāo)策劃部負(fù)責(zé)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)等..........
具體安排:一號(hào)下午開(kāi)始,主要是對(duì)貨物的清點(diǎn),整理。分類(lèi)以及具體分工。二號(hào)正式開(kāi)始。一至三號(hào)只要面對(duì)的是學(xué)生群體。主要地點(diǎn)位于餐廳和宿舍人流量較大的地方。三號(hào)主要是上門(mén)銷(xiāo)售主要地點(diǎn)教師辦公樓,行政樓。有組長(zhǎng)帶隊(duì)進(jìn)行。主要是優(yōu)惠券的發(fā)放,以及產(chǎn)品的介紹。五號(hào)九號(hào)主要面對(duì)老師學(xué)生群體。
商品推銷(xiāo)實(shí)踐報(bào)告篇二
暖倍兒內(nèi)衣銷(xiāo)售活動(dòng)雖然僅僅五天,但在這短短的五天當(dāng)中我們卻收獲了許多東西,有好的,也有壞的,但無(wú)論是好的還是壞的它都標(biāo)志著我們?cè)谥饾u成長(zhǎng)當(dāng)中。
收獲:在這短短的五天當(dāng)中我們總共銷(xiāo)售出八十多件保暖內(nèi)衣,實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售的最大話(huà),利潤(rùn)不講在這五天當(dāng)中我們的能力上的提升才是最要的。在這之前我們只能才書(shū)本上獲得知識(shí),雖然獲得的知識(shí)比較全面但缺乏實(shí)踐的機(jī)會(huì),無(wú)法施展自己的才華,有了這次活動(dòng),它調(diào)動(dòng)了我們的積極性,使我們認(rèn)識(shí)到了銷(xiāo)售的快樂(lè),使我們更加熱愛(ài)銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)。
從這次活動(dòng)中我們清醒的認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的重要性,我們每一個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn),如果我們把每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)集合起來(lái)就會(huì)實(shí)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)的最大化,使我們優(yōu)缺點(diǎn)互補(bǔ),避免了一些錯(cuò)誤的發(fā)生,使我們更好的完成工作。通過(guò)這次推銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)我們深刻的認(rèn)識(shí)到自己在銷(xiāo)售上的不足,自身存在著許多缺陷:
1,個(gè)人在語(yǔ)言表達(dá)上不夠清晰,在跟顧客交流上存在著不足。由于我們大多數(shù)是從農(nóng)村出來(lái)的,在語(yǔ)言表達(dá)上喜歡帶上自己家鄉(xiāng)的土話(huà),導(dǎo)致自己表達(dá)的讓顧客很難聽(tīng)懂。所以我們以后要加大自己在語(yǔ)言表達(dá)上的訓(xùn)練,使自己表達(dá)能力更加優(yōu)秀,更加明晰簡(jiǎn)練。
2,有些人的意志不夠堅(jiān)定,比如當(dāng)我們?cè)谟鲆?jiàn)顧客拒絕我們的產(chǎn)品時(shí)就會(huì)產(chǎn)生氣餒的情緒,這就說(shuō)明了我們?cè)阡N(xiāo)售時(shí)自己的意志不堅(jiān)定,自己還不具有優(yōu)秀的銷(xiāo)售員具有的優(yōu)良品格。所以我們以后在生活學(xué)習(xí)中加大這方面的訓(xùn)練,不氣餒,不怕挫折,愈挫愈勇。
3,業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)。由于我們?nèi)狈?duì)產(chǎn)品的更深入的了解,這直接限制了我們與顧客的交流,不利于我們的銷(xiāo)售,從這次活動(dòng)中我們都深刻的認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)面的狹窄,這就需要我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)生活中豐富我們的知識(shí)層面,使我們成為無(wú)懈可擊的人。
每一個(gè)人都有缺點(diǎn)和不足,但只要我們敢于正視缺點(diǎn)并用心改正它,這就是我們最大的成功,通過(guò)這次暖倍兒銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)展,我們發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,對(duì)我們以后的成長(zhǎng)提供了助推的作用,使我們更加的完善自己,為我們以后走向社會(huì)做了一次模擬訓(xùn)練。
感謝這次活動(dòng)的開(kāi)展,希望以后還能和大家一起共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步。
商品推銷(xiāo)實(shí)踐報(bào)告篇三
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富,社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。
這個(gè)假期我沒(méi)有選擇自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)去實(shí)踐,而是在一個(gè)手機(jī)店做銷(xiāo)售,過(guò)的十分充實(shí)。在此次實(shí)踐過(guò)程中我學(xué)到許多在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),它讓我開(kāi)闊了視野、了解了社會(huì)、深入了生活、回味無(wú)窮。也對(duì)自己一直十分想了解的手機(jī)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深入。我覺(jué)得這個(gè)假期,過(guò)的十分有意義。
這次的實(shí)踐使我深深地懂得了“說(shuō)一件事”和“做一件事”的含義,只有真正的工作了,才知道別看是一個(gè)小小的工作,也會(huì)有多多的精神上的受益,也有它自己獨(dú)具特色的技巧與知識(shí)。在手機(jī)店的日子里,我每天早上八點(diǎn)上班晚上五點(diǎn)下班,在這段時(shí)間里要向顧客介紹他們所需要的產(chǎn)品?;旧希紫葐?wèn)他們:“什么價(jià)位的,手機(jī)帶不帶系統(tǒng),翻蓋還是直板”,確定這些,在向顧客介紹相應(yīng)的不同款式的手機(jī)。首先作為產(chǎn)品的推銷(xiāo)員要了解商品的基本知識(shí)?;就緩綖?種:第一種,閱讀商品的宣傳單,了解商品的基本特性以及商品的一些基本數(shù)據(jù),其中包括:手機(jī)屏幕的大小,電容還是電阻,系統(tǒng)是什么的,cpu多大,內(nèi)存多大,電池多少毫安的,像素多高等等;第二種,通過(guò)上網(wǎng)查詢(xún)以及了解網(wǎng)上對(duì)該品牌的該項(xiàng)目的口碑如何;第三種,多看多聽(tīng)多去從那些資歷比較深的店員中了解應(yīng)該如何去向顧客推銷(xiāo)、宣傳我們的商品。這些是從宣傳單上學(xué)不到的,就好比老師常說(shuō)的“理論是理論,最終還是要應(yīng)用到實(shí)際中去?!睂?shí)踐可以把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。從他們那里可以提煉出顧客更關(guān)注哪些,而且他們是經(jīng)過(guò)廠(chǎng)家定期培訓(xùn)過(guò)的,更加了解每臺(tái)手機(jī)的功能。
當(dāng)其它的店員對(duì)我侃侃而談各種手機(jī)的特性,而且他們對(duì)每臺(tái)手機(jī)的款型、價(jià)格及特性的掌握程度的準(zhǔn)確性確實(shí)讓我十分的驚訝。我突然間想起了這樣一句話(huà)“365行,行行出狀元”,讓我覺(jué)得這句話(huà)非常有道理。在每一行做到最優(yōu)秀都是一件讓人非常佩服的事情。我知道,也許我遇到的這位店員并不算是最優(yōu)秀,但是他讓我更深刻地理解了曾經(jīng)因?yàn)橛⒄Z(yǔ)老師對(duì)兩個(gè)單詞的理解。這兩個(gè)單詞分別是:perfect(完美),success(成功)per(向前)+fect(做)——一直不斷向前地做下去,可以理解為:想要把一件事情做到極致,,完美需要持之以恒,堅(jiān)持不懈地將一件事情做到底。而如何理解success呢?suc(表示方向向下)+cess(走)——一直走下去,由此可以看出,在外國(guó)人的眼里如何定義完美和成功,就是看這個(gè)人有沒(méi)有持之以恒的耐力。也就是中國(guó)人常說(shuō)的堅(jiān)持就是勝利。同時(shí)不得不提的就是,時(shí)代在發(fā)展,人們都在進(jìn)步。以前我并不以為銷(xiāo)售員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)很過(guò)硬的,但當(dāng)他們可以細(xì)致的說(shuō)道手機(jī)里面各個(gè)元件和功能的時(shí)候,我的那種敬佩之情也就油然而生了。
這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是我意識(shí)到資深的一些不足,得到了了鍛煉,同時(shí)也收獲了很多關(guān)于銷(xiāo)售員這一工作的工作性質(zhì)。首先,我意識(shí)到作為一名銷(xiāo)售員,要擺明自己的位置,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷(xiāo)售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā),做好銷(xiāo)售工作。第二,銷(xiāo)售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠(chéng)對(duì)待每一位顧客,做好服務(wù)工作。個(gè)人覺(jué)得,銷(xiāo)售員這一職業(yè)也屬于一個(gè)服務(wù)行業(yè),服務(wù)行業(yè)首先就需要你對(duì)你的顧客有一種親和的態(tài)度,也叫做親和力,在與人的溝通交流中我發(fā)現(xiàn)親和力是人與人更好溝通的一座橋梁。總之,在我銷(xiāo)售電視的過(guò)程中,我盡量地把快樂(lè)傳遞給他們。
最重要的一點(diǎn)是我認(rèn)識(shí)到了自己性格上的一大缺點(diǎn):容易產(chǎn)生自卑心理。初到社會(huì),初次體驗(yàn)工作,體驗(yàn)自己賺錢(qián)的生活,開(kāi)始的一切的一切都是那么的不順心順意,那么的力不從心,和那些看、精明能干的店員相比,我是那么的遜色于他們,甚至覺(jué)得差別是那么的遙不可及。我甚至開(kāi)始懷疑這么多年來(lái)為教育付出的時(shí)間、經(jīng)歷、金錢(qián)是否是值得的。然而久經(jīng)商場(chǎng)的老板的一席話(huà)讓我醍醐灌頂,我分析了失敗的原因有一下三點(diǎn):首先,雖然我善于與人交談,但并不是即興演講,往往是在此之前我做過(guò)很多準(zhǔn)備的,甚至我上過(guò)專(zhuān)業(yè)課,有專(zhuān)人培訓(xùn)過(guò)我。而銷(xiāo)售這一行業(yè),我未曾接受過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),更沒(méi)有太多的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),而且社會(huì)閱歷少,和人交流過(guò)程中把握不好對(duì)方心理。其次,我和那些在社會(huì)上打拼的人的差距也就在于此;他們不過(guò)是早些經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難。
相比之下,我還是不夠成熟。而,就是因?yàn)樯鐣?huì)角色不同,我們之間的生活壓力也就不一樣,對(duì)自己的要求也就不同。再次,我對(duì)產(chǎn)品的熟悉度不夠,沒(méi)法更好的告訴顧客這個(gè)產(chǎn)品在各個(gè)性能方面的優(yōu)點(diǎn)。分析原因后,我便去解決問(wèn)題,多多的向那些店員們?nèi)〗?jīng)。我意識(shí)到了很重要的一點(diǎn),自卑不見(jiàn)的完完全全是一件壞事,自卑是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)了自身的一些不足以及與他人的差距,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題卻不及時(shí)的想辦法解決,任由自卑的肆意才是一件可怕的事,一種可悲的心理。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,才會(huì)獲得一種新的自信。我的一位老師曾經(jīng)這樣說(shuō)過(guò):“我最討厭輕易說(shuō)不能,輕易否定自己的人。不要對(duì)自己說(shuō)不可能,因?yàn)楫?dāng)你對(duì)自己說(shuō)不的時(shí)候,一件或許你可以做成的事情你都做不成了。從內(nèi)心深處告訴自己可以,或許你會(huì)給自己一個(gè)奇跡?!弊孕攀且还P財(cái)富,有時(shí)他真的可以創(chuàng)造出奇跡,但在這過(guò)程中一定是需要汗水的澆灌。
面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀(guān)念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。在這次寒期的工作中,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
商品推銷(xiāo)實(shí)踐報(bào)告篇四
現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告于下:
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來(lái)說(shuō),能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了在這個(gè)漫長(zhǎng)的寒假中,我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)`我接受我院學(xué)生會(huì)的倡議,積極參加學(xué)校內(nèi)外組織的的各種假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。作為一名未來(lái)要邁入社會(huì)的學(xué)生,深入社會(huì)、實(shí)踐鍛煉是一門(mén)必經(jīng)的功課。因?yàn)槲蚁嘈乓驗(yàn)榻?jīng)歷所以懂得,只有了解社會(huì),你才能真正做到融入社會(huì)。
為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷(xiāo)的工作,雖然僅有10多天時(shí)間,但我覺(jué)得受益非淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力,自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè),一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。 實(shí)踐經(jīng)驗(yàn):
促銷(xiāo)是一種很好的工作體驗(yàn),通過(guò)人與人的溝通,可以了解一些跟我們專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識(shí),比如過(guò)春節(jié)的習(xí)慣習(xí)俗,春節(jié)期間的旅游計(jì)劃等等。我的促銷(xiāo)工作主要是促銷(xiāo)電器。
促銷(xiāo)前的短暫培訓(xùn),了解電器的,名稱(chēng)、性能、型號(hào)、價(jià)格行情等方面的知識(shí),面對(duì)顧客時(shí)的語(yǔ)言組織,儀容儀表等。接下來(lái)就是正式的工作。每天早上8:30開(kāi)始上班,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,禮品贈(zèng)品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個(gè)小時(shí),在下午工作完后進(jìn)行工作總結(jié)。一起討論一天促銷(xiāo)工作中的戰(zhàn)果及存在的問(wèn)題。
掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺(tái)旁,一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長(zhǎng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的。一個(gè)大姐在顧客少的時(shí)候教我如何推銷(xiāo)產(chǎn)品。我也慢慢地放開(kāi)膽去嘗試,其實(shí)這種交流比想象的容易多了。就好象上臺(tái)前緊張兮兮,但在臺(tái)上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷(xiāo)員不能坐著,也不能在超市隨便逛來(lái)蕩去,得時(shí)刻注意服務(wù)顧客。雖然每天只有上午或下午班,但一段時(shí)間下來(lái),還是腰酸腳痛。"學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,學(xué)習(xí)的理論知識(shí)很多很多,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,很可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)想,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么我們要學(xué)習(xí)那么深?yuàn)W的知識(shí)呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端,嚴(yán)重的脫離了社會(huì)實(shí)際應(yīng)用嗎?其實(shí)不然,在學(xué)習(xí)這些吃力的知識(shí)的同時(shí),我們的學(xué)習(xí)能力提高了,理解力和邏輯思維能力也增強(qiáng)了。更在許多書(shū)本中教我們?nèi)绾稳プ龊米约?,教我們?shù)立自己遠(yuǎn)大的理想,這將更好的為我們社會(huì)實(shí)踐打基礎(chǔ)。作為大學(xué)生,我們的年齡也不小了,離走向社會(huì)工作也不遠(yuǎn)了,我們應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上發(fā)生的各方面的事情,這就意味著我們必須得重視社會(huì)實(shí)踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進(jìn)社會(huì),就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣。我們要帶著實(shí)實(shí)在在的能力走進(jìn)社會(huì),為社會(huì)服務(wù)。
促銷(xiāo)就是通過(guò)自己把廠(chǎng)商的產(chǎn)品推銷(xiāo)給消費(fèi)者,對(duì)于一個(gè)促銷(xiāo)員來(lái)說(shuō),促銷(xiāo)產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷(xiāo)自己,同自己的言語(yǔ)、形態(tài)讓他人了解自己。因此對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的促銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)必須具備,良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力,良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài),能夠吃苦耐勞的精神,堅(jiān)持不懈。
促銷(xiāo)是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,一個(gè)月的辛苦也是有回報(bào)的,拿到我的工資時(shí),真的很欣慰,但是并不是因?yàn)橛绣X(qián)可以領(lǐng),也不是終于結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào),自己的實(shí)踐也有了收獲,回想一下自己真的覺(jué)得很值,自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢(qián)也買(mǎi)不到的。
通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),充實(shí)了自我,增強(qiáng)了口頭表述能力,與人交流。真正地走出課堂,使自己陶醉在喜悅之中。
另一方面,我意識(shí)到了自己的不足,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有與人交流交往的能力,現(xiàn)在的社會(huì)不僅要有知識(shí),還要擁有一些應(yīng)辨能力等綜合素質(zhì),只靠在學(xué)校汲取知識(shí),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,從現(xiàn)在開(kāi)始,就要培養(yǎng)自己的能力。
不管做什么事,態(tài)度決定一切。做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才,為社會(huì)服務(wù)。短暫的促銷(xiāo)工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂(lè),在汗水中得到磨練。我想,只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的明天。
商品推銷(xiāo)實(shí)踐報(bào)告篇五
如今的我們,已經(jīng)習(xí)慣了在招聘會(huì)上看到“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的字樣,而我們這些“一心只讀圣賢書(shū),兩耳不聞窗外事”的學(xué)生都擁有了多少經(jīng)驗(yàn)?zāi)?我們只是把頭埋在題海中。假期,也就成了我們唯一可以去接觸社會(huì)的時(shí)間了。為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,這個(gè)暑假,我決定去一家手機(jī)店當(dāng)推銷(xiāo)員。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。一早就和老板打好了招呼,也是為了讓自己有更多的時(shí)間去了解關(guān)于手機(jī)的一些行情。用了整整三天的時(shí)間,游覽了一些關(guān)于手機(jī)的網(wǎng)頁(yè)。雖說(shuō)平時(shí)也對(duì)手機(jī)也頗有些關(guān)注,但這么仔細(xì)的'看還是第一次。手機(jī)的價(jià)格我也基本上背了下來(lái),算是臨時(shí)抱佛腳吧。
7月15日,我便開(kāi)始了一天的手機(jī)推銷(xiāo)員的體驗(yàn)。8點(diǎn)的“上班”時(shí)間對(duì)我這個(gè)大學(xué)生來(lái)講還是輕松的,商業(yè)城離我家也不遠(yuǎn),但為了不遲到,7點(diǎn)40多,我和同伴已經(jīng)等在了店門(mén)口,店還沒(méi)有開(kāi)。等了會(huì),老板才來(lái)開(kāi)門(mén)。這不是家規(guī)模很大的店,但客人也是絡(luò)繹不絕。老板先讓我們?cè)谝慌钥此錾狻?BR> 8點(diǎn)10分左右,來(lái)了位顧客,操著外地口音,是來(lái)買(mǎi)手機(jī)的。他在柜臺(tái)里看了看,指了指其中一部,“這個(gè)拿來(lái)看看?!崩习寰桶涯遣渴謾C(jī)拿出來(lái)給他。他試了試性能,問(wèn)道:“多少?”“700?!崩习逭f(shuō)?!疤F了?!彼麚u搖頭?!澳悄阏f(shuō)吧,多少?!崩习逭f(shuō)。他放下手機(jī),然后就走了。今天的第一筆生意就告吹了。老板便轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)和我們說(shuō)話(huà),“你們談生意的時(shí)候一定要心平氣和的,不可以很大聲,向吵架一樣,不然顧客嚇都給嚇跑了?!蔽覀儽焕习宓脑?huà)給逗笑了,氣氛一下子輕松了許多。
在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書(shū)的學(xué)生,我問(wèn)他們?yōu)槭裁?他們總說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái),呵呵,也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒(méi)有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼](méi)有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像老板一樣好。
中午的時(shí)候,客人卻愈發(fā)的多了,成群成群的來(lái),使我們一直都沒(méi)有時(shí)間去吃飯。直到1點(diǎn)多的時(shí)候,老板才說(shuō),你們先去吃吧。我早已被餓得頭昏眼花,“無(wú)情”地丟下老板一人留守“陣地”,和同伴先吃起飯來(lái)。飯是盒飯,有葷有素,也算豐盛。饑餓使我都顧不得飯菜是否可口,三兩口就全部扒到了肚子里。這頓飯是我自己的勞動(dòng)成果,吃的也是格外的美味和安心。十分鐘搞定了我的一餐中飯,繼續(xù)上“陣”。下午2點(diǎn)左右,我在老板的幫助下,終于做成了一筆生意,老板說(shuō),賺了70凈利潤(rùn),不算多,也是一大進(jìn)步啊。下午5點(diǎn)多,夕陽(yáng)西下,客人也基本上沒(méi)有了。我的體力也是基本上沒(méi)有了。老板還要我們打掃店面。5點(diǎn)半,準(zhǔn)時(shí)“下班”。
一天的實(shí)踐總算是過(guò)去了,可能是第一天,我做得格外費(fèi)勁,到家后,幾乎是攤在了床上。一天雖然制作成了一筆生意,但我覺(jué)得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接簇了社會(huì),了解了未來(lái).在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。
?在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!雖然學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問(wèn)題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部分人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,幾年之后,我已經(jīng)不再是一名學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。
商品推銷(xiāo)實(shí)踐報(bào)告篇六
在今年暑假的7月23日到8月24日期間,我在鄒平361度專(zhuān)賣(mài)店做促銷(xiāo)員,在整個(gè)社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中,我勤奮工作,積極主動(dòng)思考,收獲頗多,總結(jié)出來(lái)有以下幾點(diǎn):
由于我的工作是向顧客推薦衣服,從早上10點(diǎn)到晚上10點(diǎn),除了有一個(gè)小時(shí)的吃飯休息時(shí)間,其余的都是行走在賣(mài)區(qū)里,同時(shí)還要不停的講話(huà),況且在賣(mài)區(qū)里,人聲嘈雜,我們必須大聲說(shuō)話(huà)才可以讓顧客聽(tīng)見(jiàn),這使得我們嗓子難受,喉嚨沙啞。剛開(kāi)始的幾天里我的腳是腫的,嗓子是啞的,再加上有壓力的超負(fù)荷工作量使我越來(lái)越感到艱辛,到了第八天我真的都不想做下去了,盡管工作曾經(jīng)接竣事。同時(shí)也越來(lái)越理解父母的辛勞,原來(lái)任何一個(gè)工作都是辛苦的。
你能否對(duì)一個(gè)陌生人微笑并主動(dòng)上前打招呼?在以前的學(xué)習(xí)生活中沒(méi)有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話(huà)時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受,在社會(huì)上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。我從事的工作,靠的就是我們樸拙的微笑。面對(duì)顧客,即使我們的身體再疲憊,也要強(qiáng)打笑貌的工作。用強(qiáng)打笑貌來(lái)形容是有道理的,對(duì)于一個(gè)陌生人,面無(wú)表情的人,學(xué)會(huì)微笑,可以在最短的時(shí)間里拉近你們的距離,讓他人有一種愿意親近的感覺(jué),顧客一旦接受你這個(gè)人之后,接受你的觀(guān)點(diǎn)就會(huì)變得容易很多!更重要的是,學(xué)會(huì)微笑,同時(shí)也讓我的性格變得開(kāi)朗,更方便的和他人進(jìn)行交往和溝通。
在推銷(xiāo)的過(guò)程中,勇氣是非常重要的。很多時(shí)候,面對(duì)冷面孔的斷然回絕之后,我們都沒(méi)勇氣在繼續(xù)下去了;面對(duì)形形色色的顧客,他們有的步履匆匆的走出,有的閑情奕奕的逛著,有的面無(wú)表情的讓人生畏,有的則是和藹可親近人,我們應(yīng)該怎樣走上前進(jìn)行推銷(xiāo)衣服呢?這就需要我們具有很大的勇氣和屢敗屢試的精神。在這個(gè)過(guò)程中,我們也慢慢學(xué)著堅(jiān)強(qiáng),學(xué)會(huì)長(zhǎng)大。
大膽的面對(duì)各種各樣的人,并努力的和對(duì)方保持一致,從而推出讓他們滿(mǎn)意的衣服,同時(shí)也是成功的學(xué)會(huì)了與人相處。其實(shí),在很多時(shí)候我們是本身打敗了自己。在沒(méi)經(jīng)驗(yàn)之前我們根據(jù)自己的主觀(guān)思想給對(duì)方下了判定:是不可親近的人。一定水平上,這是畏難而退的表現(xiàn)。只要你敢去接近,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多人都是很隨和,很通情達(dá)理的,他們都是和我們一樣:平凡而又善良的。
在這次暑假的時(shí)間生活中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性、或益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)、這次的打工是一個(gè)終點(diǎn),也是一個(gè)起點(diǎn)、我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
商品推銷(xiāo)實(shí)踐報(bào)告篇七
如今的我們,已經(jīng)習(xí)慣了在招聘會(huì)上看到“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的字樣,而我們這些“一心只讀圣賢書(shū),兩耳不聞窗外事”的學(xué)生都擁有了多少經(jīng)驗(yàn)?zāi)?我們只是把頭埋在題海中。假期,也就成了我們唯一可以去接觸社會(huì)的時(shí)間了。為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,這個(gè)暑假,我決定去一家手機(jī)店當(dāng)推銷(xiāo)員。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。一早就和老板打好了招呼,也是為了讓自己有更多的時(shí)間去了解關(guān)于手機(jī)的一些行情。用了整整三天的時(shí)間,游覽了一些關(guān)于手機(jī)的網(wǎng)頁(yè)。雖說(shuō)平時(shí)也對(duì)手機(jī)也頗有些關(guān)注,但這么仔細(xì)的看還是第一次。手機(jī)的價(jià)格我也基本上背了下來(lái),算是臨時(shí)抱佛腳吧。
7月15日,我便開(kāi)始了一天的手機(jī)推銷(xiāo)員的體驗(yàn)。8點(diǎn)的“上班”時(shí)間對(duì)我這個(gè)大學(xué)生來(lái)講還是輕松的,商業(yè)城離我家也不遠(yuǎn),但為了不遲到,7點(diǎn)40多,我和同伴已經(jīng)等在了店門(mén)口,店還沒(méi)有開(kāi)。等了會(huì),老板才來(lái)開(kāi)門(mén)。這不是家規(guī)模很大的店,但客人也是絡(luò)繹不絕。老板先讓我們?cè)谝慌钥此錾狻?BR> 8點(diǎn)10分左右,來(lái)了位顧客,操著外地口音,是來(lái)買(mǎi)手機(jī)的。他在柜臺(tái)里看了看,指了指其中一部,“這個(gè)拿來(lái)看看。”老板就把那部手機(jī)拿出來(lái)給他。他試了試性能,問(wèn)道:“多少?”“700?!崩习逭f(shuō)?!疤F了?!彼麚u搖頭。“那你說(shuō)吧,多少?!崩习逭f(shuō)。他放下手機(jī),然后就走了。今天的第一筆生意就告吹了。老板便轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)和我們說(shuō)話(huà),“你們談生意的時(shí)候一定要心平氣和的,不可以很大聲,向吵架一樣,不然顧客嚇都給嚇跑了?!蔽覀儽焕习宓脑?huà)給逗笑了,氣氛一下子輕松了許多。
在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書(shū)的學(xué)生,我問(wèn)他們?yōu)槭裁?他們總說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái),呵呵,也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒(méi)有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼](méi)有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像老板一樣好。
中午的時(shí)候,客人卻愈發(fā)的多了,成群成群的來(lái),使我們一直都沒(méi)有時(shí)間去吃飯。直到1點(diǎn)多的時(shí)候,老板才說(shuō),你們先去吃吧。我早已被餓得頭昏眼花,“無(wú)情”地丟下老板一人留守“陣地”,和同伴先吃起飯來(lái)。飯是盒飯,有葷有素,也算豐盛。饑餓使我都顧不得飯菜是否可口,三兩口就全部扒到了肚子里。這頓飯是我自己的勞動(dòng)成果,吃的也是格外的美味和安心。十分鐘搞定了我的一餐中飯,繼續(xù)上“陣”。下午2點(diǎn)左右,我在老板的幫助下,終于做成了一筆生意,老板說(shuō),賺了70凈利潤(rùn),不算多,也是一大進(jìn)步啊。下午5點(diǎn)多,夕陽(yáng)西下,客人也基本上沒(méi)有了。我的體力也是基本上沒(méi)有了。老板還要我們打掃店面。5點(diǎn)半,準(zhǔn)時(shí)“下班”。
一天的實(shí)踐總算是過(guò)去了,可能是第一天,我做得格外費(fèi)勁,到家后,幾乎是攤在了床上。一天雖然制作成了一筆生意,但我覺(jué)得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接簇了社會(huì),了解了未來(lái).在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!雖然學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問(wèn)題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部分人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,幾年之后,我已經(jīng)不再是一名學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。
商品推銷(xiāo)實(shí)踐報(bào)告篇八
高素質(zhì)的推銷(xiāo)員與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的決策者在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中扮演著重要的角色,要想加快我國(guó)企業(yè)的發(fā)展,必須重視企業(yè)推銷(xiāo)員的角色。本文是本站小編為大家整理的推銷(xiāo)的實(shí)踐報(bào)告范文,僅供參考。
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富,社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。
這個(gè)假期我沒(méi)有選擇自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)去實(shí)踐,而是在一個(gè)手機(jī)店做銷(xiāo)售,過(guò)的十分充實(shí)。在此次實(shí)踐過(guò)程中我學(xué)到許多在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),它讓我開(kāi)闊了視野、了解了社會(huì)、深入了生活、回味無(wú)窮。也對(duì)自己一直十分想了解的手機(jī)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深入。我覺(jué)得這個(gè)假期,過(guò)的十分有意義。
這次的實(shí)踐使我深深地懂得了“說(shuō)一件事”和“做一件事”的含義,只有真正的工作了,才知道別看是一個(gè)小小的工作,也會(huì)有多多的精神上的受益,也有它自己獨(dú)具特色的技巧與知識(shí)。在手機(jī)店的日子里,我每天早上八點(diǎn)上班晚上五點(diǎn)下班,在這段時(shí)間里要向顧客介紹他們所需要的產(chǎn)品?;旧?,要首先問(wèn)他們:“什么價(jià)位的,手機(jī)帶不帶系統(tǒng),翻蓋還是直板”,確定這些,在向顧客介紹相應(yīng)的不同款式的手機(jī)。首先作為產(chǎn)品的推銷(xiāo)員要了解商品的基本知識(shí)?;就緩綖?種:第一種,閱讀商品的宣傳單,了解商品的基本特性以及商品的一些基本數(shù)據(jù),其中包括:手機(jī)屏幕的大小,電容還是電阻,系統(tǒng)是什么的,cpu多大,內(nèi)存多大,電池多少毫安的,像素多高等等;第二種,通過(guò)上網(wǎng)查詢(xún)以及了解網(wǎng)上對(duì)該品牌的該項(xiàng)目的口碑如何;第三種,多看多聽(tīng)多去從那些資歷比較深的店員中了解應(yīng)該如何去向顧客推銷(xiāo)、宣傳我們的商品。這些是從宣傳單上學(xué)不到的,就好比老師常說(shuō)的“理論是理論,最終還是要應(yīng)用到實(shí)際中去?!睂?shí)踐可以把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。從他們那里可以提煉出顧客更關(guān)注哪些,而且他們是經(jīng)過(guò)廠(chǎng)家定期培訓(xùn)過(guò)的,更加了解每臺(tái)手機(jī)的功能。
當(dāng)其它的店員對(duì)我侃侃而談各種手機(jī)的特性,而且他們對(duì)每臺(tái)手機(jī)的款型、價(jià)格及特性的掌握程度的準(zhǔn)確性確實(shí)讓我十分的驚訝。我突然間想起了這樣一句話(huà)“365行,行行出狀元”,讓我覺(jué)得這句話(huà)非常有道理。在每一行做到最優(yōu)秀都是一件讓人非常佩服的事情。我知道,也許我遇到的這位店員并不算是最優(yōu)秀,但是他讓我更深刻地理解了曾經(jīng)因?yàn)橛⒄Z(yǔ)老師對(duì)兩個(gè)單詞的理解。這兩個(gè)單詞分別是:perfect(完美),succesper(向前)+fect(做)--一直不斷向前地做下去,可以理解為:想要把一件事情做到極致,,完美需要持之以恒,堅(jiān)持不懈地將一件事情做到底。而如何理解success呢?suc(表示方向向下)+ces--一直走下去,由此可以看出,在外國(guó)人的眼里如何定義完美和成功,就是看這個(gè)人有沒(méi)有持之以恒的耐力。也就是中國(guó)人常說(shuō)的堅(jiān)持就是勝利。同時(shí)不得不提的就是,時(shí)代在發(fā)展,人們都在進(jìn)步。以前我并不以為銷(xiāo)售員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)很過(guò)硬的,但當(dāng)他們可以細(xì)致的說(shuō)道手機(jī)里面各個(gè)元件和功能的時(shí)候,我的那種敬佩之情也就油然而生了。
這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是我意識(shí)到資深的一些不足,得到了了鍛煉,同時(shí)也收獲了很多關(guān)于銷(xiāo)售員這一工作的工作性質(zhì)。首先,我意識(shí)到作為一名銷(xiāo)售員,要擺明自己的位置,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷(xiāo)售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā),做好銷(xiāo)售工作。第二,銷(xiāo)售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠(chéng)對(duì)待每一位顧客,做好服務(wù)工作。個(gè)人覺(jué)得,銷(xiāo)售員這一職業(yè)也屬于一個(gè)服務(wù)行業(yè),服務(wù)行業(yè)首先就需要你對(duì)你的顧客有一種親和的態(tài)度,也叫做親和力,在與人的溝通交流中我發(fā)現(xiàn)親和力是人與人更好溝通的一座橋梁。總之,在我銷(xiāo)售電視的過(guò)程中,我盡量地把快樂(lè)傳遞給他們。
最重要的一點(diǎn)是我認(rèn)識(shí)到了自己性格上的一大缺點(diǎn):容易產(chǎn)生自卑心理。初到社會(huì),初次體驗(yàn)工作,體驗(yàn)自己賺錢(qián)的生活,開(kāi)始的一切的一切都是那么的不順心順意,那么的力不從心,和那些看、精明能干的店員相比,我是那么的遜色于他們,甚至覺(jué)得差別是那么的遙不可及。我甚至開(kāi)始懷疑這么多年來(lái)為教育付出的時(shí)間、經(jīng)歷、金錢(qián)是否是值得的。然而久經(jīng)商場(chǎng)的老板的一席話(huà)讓我醍醐灌頂,我分析了失敗的原因有一下三點(diǎn):首先,雖然我善于與人交談,但并不是即興演講,往往是在此之前我做過(guò)很多準(zhǔn)備的,甚至我上過(guò)專(zhuān)業(yè)課,有專(zhuān)人培訓(xùn)過(guò)我。而銷(xiāo)售這一行業(yè),我未曾接受過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),更沒(méi)有太多的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),而且社會(huì)閱歷少,和人交流過(guò)程中把握不好對(duì)方心理。其次,我和那些在社會(huì)上打拼的人的差距也就在于此;他們不過(guò)是早些經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難。
相比之下,我還是不夠成熟。而,就是因?yàn)樯鐣?huì)角色不同,我們之間的生活壓力也就不一樣,對(duì)自己的要求也就不同。再次,我對(duì)產(chǎn)品的熟悉度不夠,沒(méi)法更好的告訴顧客這個(gè)產(chǎn)品在各個(gè)性能方面的優(yōu)點(diǎn)。分析原因后,我便去解決問(wèn)題,多多的向那些店員們?nèi)〗?jīng)。我意識(shí)到了很重要的一點(diǎn),自卑不見(jiàn)的完完全全是一件壞事,自卑是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)了自身的一些不足以及與他人的差距,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題卻不及時(shí)的想辦法解決,任由自卑的肆意才是一件可怕的事,一種可悲的心理。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,才會(huì)獲得一種新的自信。我的一位老師曾經(jīng)這樣說(shuō)過(guò):“我最討厭輕易說(shuō)不能,輕易否定自己的人。不要對(duì)自己說(shuō)不可能,因?yàn)楫?dāng)你對(duì)自己說(shuō)不的時(shí)候,一件或許你可以做成的事情你都做不成了。從內(nèi)心深處告訴自己可以,或許你會(huì)給自己一個(gè)奇跡?!弊孕攀且还P財(cái)富,有時(shí)他真的可以創(chuàng)造出奇跡,但在這過(guò)程中一定是需要汗水的澆灌。
面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀(guān)念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。在這次寒期的工作中,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
實(shí)踐的主題:學(xué)習(xí)電器的銷(xiāo)售技巧。
實(shí)踐的時(shí)間:xx年寒假。
實(shí)踐地點(diǎn):超市家電銷(xiāo)售區(qū)。
現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告于下:
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來(lái)說(shuō),能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了在這個(gè)漫長(zhǎng)的寒假中,我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)`我接受我院學(xué)生會(huì)的倡議,積極參加學(xué)校內(nèi)外組織的的各種假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。作為一名未來(lái)要邁入社會(huì)的學(xué)生,深入社會(huì)、實(shí)踐鍛煉是一門(mén)必經(jīng)的功課。因?yàn)槲蚁嘈乓驗(yàn)榻?jīng)歷所以懂得,只有了解社會(huì),你才能真正做到融入社會(huì)。
為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷(xiāo)的工作,雖然僅有10多天時(shí)間,但我覺(jué)得受益非淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力,自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè),一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn):
促銷(xiāo)是一種很好的工作體驗(yàn),通過(guò)人與人的溝通,可以了解一些跟我們專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識(shí),比如過(guò)春節(jié)的習(xí)慣習(xí)俗,春節(jié)期間的旅游計(jì)劃等等。我的促銷(xiāo)工作主要是促銷(xiāo)電器。
促銷(xiāo)前的短暫培訓(xùn),了解電器的,名稱(chēng)、性能、型號(hào)、價(jià)格行情等方面的知識(shí),面對(duì)顧客時(shí)的語(yǔ)言組織,儀容儀表等。接下來(lái)就是正式的工作。每天早上8:30開(kāi)始上班,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,禮品贈(zèng)品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個(gè)小時(shí),在下午工作完后進(jìn)行。
工作總結(jié)。
一起討論一天促銷(xiāo)工作中的戰(zhàn)果及存在的問(wèn)題。
掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺(tái)旁,一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長(zhǎng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的。一個(gè)大姐在顧客少的時(shí)候教我如何推銷(xiāo)產(chǎn)品。我也慢慢地放開(kāi)膽去嘗試,其實(shí)這種交流比想象的容易多了。就好象上臺(tái)前緊張兮兮,但在臺(tái)上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷(xiāo)員不能坐著,也不能在超市隨便逛來(lái)蕩去,得時(shí)刻注意服務(wù)顧客。雖然每天只有上午或下午班,但一段時(shí)間下來(lái),還是腰酸腳痛。"學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,學(xué)習(xí)的理論知識(shí)很多很多,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,很可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)想,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么我們要學(xué)習(xí)那么深?yuàn)W的知識(shí)呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端,嚴(yán)重的脫離了社會(huì)實(shí)際應(yīng)用嗎?其實(shí)不然,在學(xué)習(xí)這些吃力的知識(shí)的同時(shí),我們的學(xué)習(xí)能力提高了,理解力和邏輯思維能力也增強(qiáng)了。更在許多書(shū)本中教我們?nèi)绾稳プ龊米约?,教我們?shù)立自己遠(yuǎn)大的理想,這將更好的為我們社會(huì)實(shí)踐打基礎(chǔ)。作為大學(xué)生,我們的年齡也不小了,離走向社會(huì)工作也不遠(yuǎn)了,我們應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上發(fā)生的各方面的事情,這就意味著我們必須得重視社會(huì)實(shí)踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進(jìn)社會(huì),就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣。我們要帶著實(shí)實(shí)在在的能力走進(jìn)社會(huì),為社會(huì)服務(wù)。
實(shí)踐體會(huì):
促銷(xiāo)就是通過(guò)自己把廠(chǎng)商的產(chǎn)品推銷(xiāo)給消費(fèi)者,對(duì)于一個(gè)促銷(xiāo)員來(lái)說(shuō),促銷(xiāo)產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷(xiāo)自己,同自己的言語(yǔ)、形態(tài)讓他人了解自己。因此對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的促銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)必須具備,良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力,良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài),能夠吃苦耐勞的精神,堅(jiān)持不懈。
促銷(xiāo)是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,一個(gè)月的辛苦也是有回報(bào)的,拿到我的工資時(shí),真的很欣慰,但是并不是因?yàn)橛绣X(qián)可以領(lǐng),也不是終于結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào),自己的實(shí)踐也有了收獲,回想一下自己真的覺(jué)得很值,自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢(qián)也買(mǎi)不到的。
通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),充實(shí)了自我,增強(qiáng)了口頭表述能力,與人交流。真正地走出課堂,使自己陶醉在喜悅之中。
另一方面,我意識(shí)到了自己的不足,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有與人交流交往的能力,現(xiàn)在的社會(huì)不僅要有知識(shí),還要擁有一些應(yīng)辨能力等綜合素質(zhì),只靠在學(xué)校汲取知識(shí),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,從現(xiàn)在開(kāi)始,就要培養(yǎng)自己的能力。
不管做什么事,態(tài)度決定一切。做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才,為社會(huì)服務(wù)。短暫的促銷(xiāo)工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂(lè),在汗水中得到磨練。我想,只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的明天。
一.緒論。
大二下學(xué)年,我們開(kāi)設(shè)了推銷(xiāo)理論與實(shí)務(wù)這門(mén)課程,作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我深知實(shí)踐的重要性,于是大學(xué)期間進(jìn)行過(guò)幾次推銷(xiāo)實(shí)習(xí),收獲頗多?,F(xiàn)在對(duì)這些推銷(xiāo)實(shí)習(xí)經(jīng)歷進(jìn)行詳細(xì)總結(jié),并結(jié)合所學(xué)知識(shí)加以分析,希望可以獲得更多推銷(xiāo)心得,使自己真正的有所提高。
xx年,大一上學(xué)期,于校內(nèi)推銷(xiāo)學(xué)習(xí)用具。
xx年,大一下暑假,于xx進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。
xx年,大二上學(xué)期開(kāi)校,于校內(nèi)參加《21世紀(jì)英語(yǔ)報(bào)》征訂工作。
xx年,大二下學(xué)期,于xx進(jìn)行了為期一周的實(shí)習(xí)。
(一)初次推銷(xiāo),艱難的開(kāi)端。
第一次推銷(xiāo)實(shí)踐是在剛進(jìn)大學(xué)不久,那時(shí)有個(gè)高中同學(xué)正在經(jīng)營(yíng)一些文具用品的買(mǎi)賣(mài),一聽(tīng)我是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的,果斷拉我入伙,我記我的推銷(xiāo)經(jīng)歷一想,正好可以鍛煉鍛煉自己的膽量,于是就答應(yīng)了下來(lái)。
推銷(xiāo)時(shí)才發(fā)現(xiàn),萬(wàn)事開(kāi)頭難,最難的是開(kāi)始。首次推銷(xiāo),我在尋找顧客和接近顧客時(shí)遇到很大問(wèn)題。
當(dāng)我敲開(kāi)寢室門(mén)后,我發(fā)現(xiàn)我因?yàn)楹ε戮芙^而不自覺(jué)地詳細(xì)說(shuō)明來(lái)意,一般人聽(tīng)完我說(shuō)明來(lái)意后便關(guān)上門(mén)或者說(shuō)他們不需要,這使我一開(kāi)始很受打擊。這種普訪(fǎng)尋找法使我的成功率很低,但在這個(gè)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)明來(lái)意時(shí)變得簡(jiǎn)明而扼要,也不再非常害怕被拒絕。
經(jīng)驗(yàn)總結(jié):第一次推銷(xiāo)實(shí)踐使我明白了兩個(gè)很重要的原則:第一,顧客拒絕你,絕大多數(shù)原因是因?yàn)樗麄冋娴牟恍枰?,而不是你做的不夠?第二,普訪(fǎng)尋找法適用面廣,但花費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng),故在介紹時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)潔,待確定對(duì)方的準(zhǔn)顧客身份后再做較詳細(xì)的介紹。
(二)營(yíng)銷(xiāo)難題-------推銷(xiāo)接近,推銷(xiāo)洽談。
大一下學(xué)期的暑假,我在xx找到一份實(shí)習(xí)工作。與第一次推銷(xiāo)實(shí)踐不同的是,這次不是我上門(mén)尋找顧客,而是潛在顧客有目的地到營(yíng)業(yè)廳來(lái)進(jìn)行交易,但在這個(gè)過(guò)程中,我依然感到困難重重,主要是推銷(xiāo)接近和推銷(xiāo)洽談方面的難題。
在xx實(shí)習(xí)期間,我有一個(gè)很重要的任務(wù),就是負(fù)責(zé)辦理寬帶業(yè)務(wù)。大體上來(lái)說(shuō),來(lái)營(yíng)業(yè)廳的人基本上就是有辦理寬帶業(yè)務(wù)的動(dòng)機(jī),我的推銷(xiāo)關(guān)鍵點(diǎn)就在于怎樣使?jié)撛陬櫩徒邮芪覀冋罅ν菩械囊环N尊享e9套餐。
e9套餐相對(duì)昂貴的套餐費(fèi)用和較復(fù)雜的計(jì)費(fèi)方式使我在介紹相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)遇到很多困難。通常情況下我辛辛苦苦說(shuō)完一大通,顧客因?yàn)閮r(jià)格問(wèn)題轉(zhuǎn)身就走了。經(jīng)過(guò)總結(jié),我認(rèn)為在推銷(xiāo)接近的過(guò)程中,最重要的是要找到引起顧客注意的點(diǎn),而能夠發(fā)現(xiàn)這個(gè)點(diǎn)的方法就是盡可能的讓顧客多說(shuō)話(huà)而不是推銷(xiāo)員多說(shuō)話(huà)。只有了解顧客的需要與關(guān)注點(diǎn),推銷(xiāo)員才能將產(chǎn)品特點(diǎn)和顧客需求更好的結(jié)合在一起,引起顧客注意,從而成功推銷(xiāo)產(chǎn)品。
這一點(diǎn)和我在征訂《21世紀(jì)英語(yǔ)報(bào)》的時(shí)候遇到的情況比較相似。基于上次上門(mén)推銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn),我在尋找顧客方面有了很大進(jìn)步,提高了工作效率,節(jié)約了很多時(shí)間。但是當(dāng)潛在顧客向我詢(xún)問(wèn)有關(guān)《21世紀(jì)英語(yǔ)報(bào)》的具體情況時(shí),我卻感覺(jué)很難引起他們的興趣,一開(kāi)始我把原因歸結(jié)為在大學(xué)很難找到學(xué)習(xí)的理由,但是這個(gè)原因顯然不能掩蓋銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不佳的事實(shí)。經(jīng)過(guò)反思,最終我通過(guò)英語(yǔ)長(zhǎng)期重要性和對(duì)四六級(jí)考試的參考性引起了一部分潛在顧客的興趣,并成功進(jìn)行推銷(xiāo)洽談,最終達(dá)成交易。
只要推銷(xiāo)接近成功進(jìn)行后,我發(fā)現(xiàn)推銷(xiāo)洽談都會(huì)變得相對(duì)容易,因?yàn)閷?duì)于整個(gè)推銷(xiāo)過(guò)程,我是處在一個(gè)相對(duì)熟悉的環(huán)境中(營(yíng)業(yè)廳),我意識(shí)到應(yīng)和顧客建立起友好的談話(huà)氛圍,并讓他們感覺(jué)到我是在從他們的角度上為他們謀利益。
經(jīng)驗(yàn)總結(jié):推銷(xiāo)接近時(shí)應(yīng)全力尋找引起顧客興趣的注意點(diǎn),最好的辦法是讓顧客多說(shuō)話(huà),這樣推銷(xiāo)員才能從顧客的話(huà)中發(fā)現(xiàn)他們所感興趣的東西。推銷(xiāo)洽談要很好的履行“顧客是上帝”這句話(huà),從顧客的角度出發(fā),從顧客需求出發(fā),力求共贏。
(三)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵------推銷(xiāo)洽談。
大二下學(xué)期,應(yīng)老師的建議,在學(xué)習(xí)了推銷(xiāo)理論與實(shí)務(wù)這門(mén)課。
程的基礎(chǔ)上,我再次在xx進(jìn)行了短期實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)遇上幾次推銷(xiāo)實(shí)踐不同的是,在學(xué)習(xí)了很多推銷(xiāo)理論后,我對(duì)之前的推銷(xiāo)經(jīng)歷進(jìn)行了一定的總結(jié),這使我獲得了很多。
心得體會(huì)。
而這次總結(jié)之后的再次實(shí)習(xí)讓我有機(jī)會(huì)與之前的經(jīng)歷進(jìn)行對(duì)照比較獲得了更深層次的體會(huì)。
這次推銷(xiāo)實(shí)習(xí)與以往經(jīng)歷明顯有所不同,我想大概是因?yàn)橹叭鄙凫o下心來(lái)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的原因,這次實(shí)習(xí)時(shí)我特別注意在實(shí)習(xí)時(shí)與課堂上所學(xué)理論作最大可能的結(jié)合,加上之前的經(jīng)驗(yàn),我在發(fā)現(xiàn)顧客,接近顧客,推銷(xiāo)洽談等方面取得了一些進(jìn)步。
由于來(lái)營(yíng)業(yè)廳的人大多都是電信的客戶(hù),我在發(fā)現(xiàn)潛在顧客方面不用花很多時(shí)間,甚至有目標(biāo)顧客專(zhuān)門(mén)前來(lái)詢(xún)問(wèn)有關(guān)業(yè)務(wù)的具體情況。推銷(xiāo)接近依然是一個(gè)挑戰(zhàn),我習(xí)慣用詢(xún)問(wèn)的方式來(lái)了解顧客的需要,比如有的顧客安裝寬帶是為了家里小孩的學(xué)習(xí),那么電信最新的寬帶套餐的高速,穩(wěn)定性與綠色安全性就很符合他們的需要;而如果是因?yàn)楣ぷ餍枰?,我?huì)建議顧客選擇帶寬較寬并附加話(huà)費(fèi)奉送的商務(wù)型套餐,因?yàn)楣ぷ魅耸恳话阋矔?huì)有很大的話(huà)費(fèi)開(kāi)銷(xiāo)。根據(jù)不同顧客不同的需要,我會(huì)盡我所能幫助他們選擇最適合他們的寬帶業(yè)務(wù)套餐,而不是一味的選擇最貴的,這樣一來(lái),顧客會(huì)真切的感覺(jué)到你是在為他著想,不知不覺(jué)中,推銷(xiāo)員和顧客站在同一戰(zhàn)線(xiàn),而不是一種敵對(duì)狀態(tài)。這是我最真切的感受,當(dāng)顧客認(rèn)同你時(shí),你的推銷(xiāo)便成功了。
四次實(shí)踐后,應(yīng)老師的建議對(duì)這些實(shí)踐經(jīng)歷作了總結(jié),使我收獲不少。
在尋找顧客時(shí),不能害怕拒絕,因?yàn)槟吧讼嘧R(shí),壓力本就很大,再說(shuō)銷(xiāo)售工作被很多人誤解,也被一些不良的銷(xiāo)售員做壞了名聲,一般人對(duì)銷(xiāo)售員都有拒絕心態(tài)。還應(yīng)注意的是,對(duì)方拒絕你并不一定是因?yàn)槟愕脑?,而是因?yàn)樗麄冋娴牟恍枰闼其N(xiāo)的產(chǎn)品,不能因反復(fù)遭到拒絕而喪失信心,要相信總會(huì)有需要你所推銷(xiāo)的產(chǎn)品的顧客。另外,在尋找顧客時(shí)方法應(yīng)盡量多樣化,在之前的實(shí)習(xí)中因?yàn)闂l件有限,我只運(yùn)用了普訪(fǎng)法,但資料查詢(xún)法、會(huì)議尋找法、咨詢(xún)法、地毯式訪(fǎng)問(wèn)法、人際關(guān)系開(kāi)發(fā)法、中心開(kāi)花法這些方法也應(yīng)記在心中,相信在日后會(huì)很有用。
接近顧客時(shí),溝通能力很重要,溝通能力是一個(gè)銷(xiāo)售人員最重要、最核心的技能,如何面對(duì)各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶(hù),使對(duì)方有興趣傾聽(tīng),先接受銷(xiāo)售員,進(jìn)而接受產(chǎn)品,這是一項(xiàng)很專(zhuān)業(yè)的技巧,也是很難掌握的技巧,其宗旨是動(dòng)之以情,曉之以理,誘之以利,包括對(duì)客戶(hù)心理,產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí),社會(huì)常識(shí),掌控運(yùn)用。推銷(xiāo)員應(yīng)該清楚所在公司主要產(chǎn)品,了解并熟知銷(xiāo)售、促銷(xiāo)政策,是想顧客介紹產(chǎn)品的前提。顧客選擇使用我們的產(chǎn)品要考慮多方面的因素,而價(jià)位和服務(wù)是顧客關(guān)注的主要因素。相信你所推銷(xiāo)的產(chǎn)品是推銷(xiāo)員的必要條件,這份信心會(huì)傳給你的客戶(hù),如果你對(duì)自己的商品沒(méi)有信心,你的商品沒(méi)有信心,你的客戶(hù)對(duì)它自然也不會(huì)有信心??蛻?hù)與其說(shuō)是因?yàn)槟阏f(shuō)話(huà)的邏輯水平高而被說(shuō)服,倒不如說(shuō)他是被你深刻的信心所說(shuō)服的。同時(shí),作為推銷(xiāo)員,要盡可能以友好的態(tài)度向潛在顧客介紹你所推銷(xiāo)的產(chǎn)品,對(duì)顧客要一視同仁,要熱情真誠(chéng)的接待每一位客戶(hù),在與客戶(hù)交流當(dāng)中言語(yǔ)要得當(dāng),說(shuō)話(huà)要得體,讓顧客感到被重視。只有這樣,顧客才會(huì)關(guān)注我們所推銷(xiāo)的產(chǎn)品,從而有購(gòu)買(mǎi)的機(jī)會(huì)。值得注意的是,對(duì)整個(gè)推銷(xiāo)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程有很高滿(mǎn)意度的顧客會(huì)自動(dòng)把產(chǎn)品推薦給其他顧客,無(wú)形中擴(kuò)大的我們的銷(xiāo)售網(wǎng),也建立起了良好的客戶(hù)關(guān)系。
推銷(xiāo)洽談時(shí),我一般首先爭(zhēng)取引起顧客對(duì)商品的注意,使其對(duì)商品產(chǎn)生興趣,想進(jìn)一步了解和熟悉商品;然后,加緊啟發(fā)顧客對(duì)商品的需求,激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望,并建立銷(xiāo)售信譽(yù),讓顧客牢牢記住;最后,再采取措施促使顧客決定購(gòu)買(mǎi)。這種方法理論上叫愛(ài)達(dá)法(aidma).一般來(lái)說(shuō),在推銷(xiāo)時(shí)都應(yīng)注意做好準(zhǔn)備抓住顧客的關(guān)心點(diǎn),并揚(yáng)長(zhǎng)避短盡量替產(chǎn)品說(shuō)好話(huà),但也不應(yīng)該為了推銷(xiāo)產(chǎn)品而對(duì)顧客進(jìn)行欺騙行為?!邦櫩偷谝弧边@一點(diǎn)在推銷(xiāo)洽談時(shí)事很好的準(zhǔn)則。
五.結(jié)語(yǔ)。
寫(xiě)下這篇論文時(shí),發(fā)現(xiàn)很多課堂上的理論都可以活靈活現(xiàn)地在工作中運(yùn)用,同時(shí)實(shí)踐也可以使理論更好地發(fā)揮其作用。很感謝王老師給我們一個(gè)總結(jié)實(shí)踐的機(jī)會(huì),使我們作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生能夠更好地審視自己的專(zhuān)業(yè),自己的能力,同時(shí)思考今后的發(fā)展方向。
這次實(shí)踐心得總結(jié)是我用自身經(jīng)歷寫(xiě)出的一些結(jié)論,作為實(shí)習(xí)的一個(gè)總結(jié),一些不妥之處,望指出。
感謝老師的批閱。
商品推銷(xiāo)實(shí)踐報(bào)告篇九
時(shí)間,地點(diǎn)的選擇,針對(duì)我們學(xué)校的情況,我認(rèn)為我們應(yīng)該安排從上午十點(diǎn)開(kāi)始,到晚上八點(diǎn)之間,因?yàn)檫@段時(shí)間人流量比較大,地點(diǎn)選擇,根據(jù)觀(guān)察發(fā)現(xiàn)在一號(hào)宿舍樓與餐廳之間的位置人流量大,能夠吸引大量的消費(fèi)者。
價(jià)格設(shè)定,價(jià)格的作用是非常大的,它決定了我們產(chǎn)品的銷(xiāo)售量,適宜的價(jià)格有利于銷(xiāo)售量的增加,針對(duì)我們是廠(chǎng)家直接供貨,沒(méi)有門(mén)面的相關(guān)費(fèi)用,因此我們可以把價(jià)格定在比市場(chǎng)上具有相同效用的產(chǎn)品的價(jià)格多低一些,這樣可以吸收更多消費(fèi)者的眼球,增加產(chǎn)品的銷(xiāo)售量,雖然價(jià)格低,但銷(xiāo)售量多,這樣還是可以獲得更可觀(guān)的利潤(rùn)的。
營(yíng)造氣氛,在推銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)造良好的氣氛是非常重要的,我們可以在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備一臺(tái)音響設(shè)備,放一些音樂(lè),吸引消費(fèi)者。
后勤服務(wù),不論做什么事,都得需要后勤服務(wù),搬貨,搬帳篷,點(diǎn)貨,驗(yàn)貨等這一系列活動(dòng),都需要后勤人員的密切配合,這些活動(dòng)我們可以借助營(yíng)造協(xié)會(huì)的綜合部和會(huì)展班的男同學(xué)來(lái)從事這這些工作,借助營(yíng)造協(xié)會(huì)的秘書(shū)處從事點(diǎn)貨,驗(yàn)貨,提貨的工作,這樣,營(yíng)造協(xié)會(huì)的各部門(mén)的齊心協(xié)作,有利于工作的順利進(jìn)行。
推銷(xiāo)前的培訓(xùn),在推銷(xiāo)產(chǎn)品前,首先要先對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了解,對(duì)推銷(xiāo)員進(jìn)行推銷(xiāo)前的培訓(xùn),由專(zhuān)業(yè)考試在專(zhuān)門(mén)的時(shí)間把推銷(xiāo)人員集中起來(lái)一起進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)的了解,為推銷(xiāo)產(chǎn)品做好準(zhǔn)備,順利地推銷(xiāo)產(chǎn)品。
推銷(xiāo)員的薪資待遇,為了使推銷(xiāo)員有更多的熱情,我們要給推銷(xiāo)員一定的薪資待遇,對(duì)于推銷(xiāo)出產(chǎn)品的推銷(xiāo)員要給予一定的提成,以此促使推銷(xiāo)員全身心的投入到推銷(xiāo)活動(dòng)中,使本次的推銷(xiāo)活動(dòng)順利的開(kāi)展,并且能夠取得實(shí)際效果。
發(fā)放優(yōu)惠券,本次活動(dòng)我們推銷(xiāo)的對(duì)象主要是學(xué)生和老師,對(duì)于學(xué)生我們主要運(yùn)用適宜的價(jià)格,不進(jìn)行折扣,而對(duì)于老師,我們發(fā)放優(yōu)惠券,老師們憑優(yōu)惠券可以享受一定的優(yōu)惠。
推銷(xiāo)計(jì)劃制定了,接著我們就要進(jìn)行推銷(xiāo)了,要把計(jì)劃付諸于實(shí)際行動(dòng),在為期五天的推銷(xiāo)活動(dòng)中,前三天我們針對(duì)的消費(fèi)者主要是學(xué)生,由于剛開(kāi)始,第一天只賣(mài)了幾件,第二天就賣(mài)了十幾件,第三天也是十幾件,在后兩天中,我們針對(duì)的消費(fèi)者主要是老師,這兩天我們也賣(mài)了一些,總之,這為期五天的推銷(xiāo)活動(dòng),我們共推銷(xiāo)了八十多件,收獲還不錯(cuò),為我們以后的推銷(xiāo)活動(dòng)增強(qiáng)了信心。通過(guò)本次推銷(xiāo)活動(dòng),我有了很的受益,也獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn),根據(jù)自己的感覺(jué),有以下體會(huì)。
第一,有熱情和耐心,當(dāng)顧客來(lái)到攤位前時(shí),要面帶微笑,熱情與顧客交談,向顧客相信介紹產(chǎn)品,對(duì)顧客的詢(xún)問(wèn)要有耐心,不要急躁,不要帶情緒,在推銷(xiāo)活動(dòng)中始終保持熱情和耐心,微笑面對(duì)顧客。
第二,推銷(xiāo)形象,作為一名推銷(xiāo)員,必須要有良好的形象,以整潔的衣容,精神的面貌,積極的心態(tài)面對(duì)顧客,讓顧客在和你交談時(shí)感覺(jué)到舒服,愿意與你溝通,這樣使顧客更有可能消費(fèi)我們的推銷(xiāo)的產(chǎn)品。
第三,語(yǔ)言表達(dá)能力,好的語(yǔ)言表達(dá)能力,能夠把產(chǎn)品表達(dá)表達(dá)的更好,更能吸引消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的興趣,以促進(jìn)顧客有購(gòu)買(mǎi)的意愿。
第四,價(jià)格設(shè)定要適宜,本次推銷(xiāo)活動(dòng),我們把我們的推銷(xiāo)產(chǎn)品的價(jià)格定的比較低,吸引個(gè)很多的消費(fèi)者,同時(shí)也銷(xiāo)售了不少的保暖內(nèi)衣,取得了不錯(cuò)的實(shí)際效果。
第五,市場(chǎng)調(diào)查個(gè)推銷(xiāo)計(jì)劃是非常重要的,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,了解市場(chǎng)需求,市場(chǎng)價(jià)格,然后進(jìn)行制定推銷(xiāo)計(jì)劃,這一系列的準(zhǔn)備工作為我們的推銷(xiāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第六,認(rèn)真傾聽(tīng)顧客異議,處理異議,做好售后服務(wù),當(dāng)面對(duì)顧客提出異議和要求是,我們要認(rèn)真傾聽(tīng),關(guān)注顧客異議,然后正確回答客戶(hù)異議,我們要避免與顧客爭(zhēng)執(zhí),要轉(zhuǎn)移顧客的注意力,逐漸消除異議,達(dá)成共識(shí)。
第七,推銷(xiāo)活動(dòng)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作,需要我們每個(gè)人的齊心協(xié)作,共同努力,共同我們的推銷(xiāo)活動(dòng)努力,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神是我們推銷(xiāo)的重要保障。
我們進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查和推銷(xiāo)計(jì)劃的制定,再到實(shí)地推銷(xiāo)。通過(guò)這些實(shí)戰(zhàn)推銷(xiāo),將書(shū)本上的知識(shí)和實(shí)際相結(jié)合,并檢查自己在這半年中的學(xué)習(xí)情況,并通過(guò)實(shí)踐更好的運(yùn)用了推銷(xiāo)方面的知識(shí)。在實(shí)踐中掌握推銷(xiāo)模式的基本思路并且能夠靈活運(yùn)用,在實(shí)踐中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)自己的主動(dòng)性,提高自己的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題以及動(dòng)手能力。
在這次推銷(xiāo)實(shí)踐中,制定推銷(xiāo)計(jì)劃,采用一種銷(xiāo)售模式來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的推銷(xiāo),我們根據(jù)實(shí)際情況,我們采用了愛(ài)達(dá)推銷(xiāo)模式,在銷(xiāo)售產(chǎn)品是不僅要把東西賣(mài)出去就行了,這其中推銷(xiāo)員的素質(zhì)和大二第一學(xué)期,我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)進(jìn)行了名為“xx”保暖內(nèi)衣的推銷(xiāo)活動(dòng),我作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)的一員,我參與了這次活動(dòng),下面是我的推銷(xiāo)實(shí)踐報(bào)告:
在進(jìn)行推銷(xiāo)之前必須要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,了解產(chǎn)品在市場(chǎng)上的情況,我從市場(chǎng)需求,產(chǎn)品調(diào)查,供給調(diào)查,價(jià)格調(diào)查等這些方面入手,詳細(xì)進(jìn)行調(diào)查,了解市場(chǎng),只有這樣才能更好的有利于我們的推銷(xiāo)工作。
第一,市場(chǎng)需求,是指在一定時(shí)期內(nèi),一定的市場(chǎng)范圍內(nèi),對(duì)某種商品有購(gòu)買(mǎi)力的需求,這是推銷(xiāo)員調(diào)查的主要內(nèi)容,也是推銷(xiāo)員關(guān)注的重點(diǎn)。需求調(diào)查主要包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容:(1)、商品總額調(diào)查,以本次推銷(xiāo)“xx”保暖內(nèi)衣為例。隨著時(shí)代的發(fā)展,當(dāng)今時(shí)代人們的購(gòu)買(mǎi)力不斷提高,人們的消費(fèi)更注重時(shí)尚消費(fèi),注重輕松,便捷,瘦身而有保暖的衣服。另外,針對(duì)我們本次活動(dòng)的推銷(xiāo)地點(diǎn)-本校區(qū),我們學(xué)校離市區(qū)相對(duì)較遠(yuǎn),公交車(chē)比較少,同學(xué)們出行不便;還有,我們的“xx”對(duì)于市區(qū)服裝店里面具有同等效用的衣服有價(jià)格優(yōu)勢(shì),這都能說(shuō)明“xx”保暖內(nèi)衣在我校有廣大都的市場(chǎng),需求是比較大的。(2)、市場(chǎng)商品需求構(gòu)成的調(diào)查:推銷(xiāo)不僅僅要了解市場(chǎng)的需求總額,還要掌握需求構(gòu)成狀況及其發(fā)展趨勢(shì)方面的信息,了解消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量,品種,花色,式樣的需求,我們的產(chǎn)品“xx”保暖內(nèi)衣質(zhì)量好,品種多,花色齊全,式樣多樣,能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量,品種,花色,式樣的要求,是消費(fèi)者不錯(cuò)的購(gòu)買(mǎi)對(duì)象,有較大的市場(chǎng)需求。
第二,產(chǎn)品調(diào)查,推銷(xiāo)員應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確了解推銷(xiāo)品的相關(guān)問(wèn)題,包括產(chǎn)品自身調(diào)查,產(chǎn)品附加利益調(diào)查,產(chǎn)品發(fā)展調(diào)查等一系列的調(diào)查。(1)、產(chǎn)品自身的調(diào)查:包括顧客對(duì)產(chǎn)品的看法,態(tài)度和要求,還有產(chǎn)品自身的品質(zhì),性能,價(jià)格等方面的信息,根據(jù)調(diào)查以往的消費(fèi)者表明他們對(duì)我們的“xx”保暖內(nèi)衣有很好的評(píng)價(jià),感覺(jué)我們的保暖內(nèi)衣很好,并希望我們的保暖內(nèi)衣繼續(xù)保持,做的更好,通過(guò)我們對(duì)該產(chǎn)品的調(diào)查發(fā)現(xiàn),這款保暖內(nèi)衣的品質(zhì)也是很好的,價(jià)格比較適中,適合大眾消費(fèi)。(2)、產(chǎn)品的附加利益調(diào)查,附加利益包括信譽(yù),服務(wù),質(zhì)量保證等。在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的商業(yè)社會(huì),對(duì)于基本效用相同的產(chǎn)品,成功推銷(xiāo)的有力手段之一就是提供產(chǎn)品的附加利益,“xx”保暖內(nèi)衣根據(jù)調(diào)查顯示人們比較喜歡這項(xiàng)產(chǎn)品,信譽(yù)好,質(zhì)量有保證,這是推銷(xiāo)的強(qiáng)有力的后盾。(3)、產(chǎn)品發(fā)展調(diào)查,隨著時(shí)代的發(fā)展,產(chǎn)品也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),適宜開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,以保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的連續(xù)性和穩(wěn)定性,“xx”保暖內(nèi)衣與時(shí)俱進(jìn),緊跟時(shí)尚,產(chǎn)品風(fēng)格時(shí)尚,這也有利于我們推銷(xiāo)工作的開(kāi)展。
第三,供給調(diào)查,是指一定時(shí)期內(nèi),可以投放市場(chǎng)出售的商品供給總額的調(diào)查,包括:(1)市場(chǎng)商品供給總量及構(gòu)成的調(diào)研,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查,市場(chǎng)上保暖內(nèi)衣的品種多樣,社會(huì)供給量是比較大的!(2)市場(chǎng)供求變化趨勢(shì)的調(diào)查,只有抓住了市場(chǎng)供求變化的趨勢(shì),才能有效的進(jìn)行推銷(xiāo),這趨勢(shì)的調(diào)查主要應(yīng)從動(dòng)態(tài)方面調(diào)查市場(chǎng)上商品的供求,庫(kù)存,價(jià)格變動(dòng)及競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)等,由于市場(chǎng)供給量大,競(jìng)爭(zhēng)激烈,價(jià)格變動(dòng)對(duì)消費(fèi)量有重大關(guān)系,我們推銷(xiāo)的產(chǎn)品價(jià)格比在店里邊的便宜,質(zhì)量好,可謂是物美價(jià)廉,符合大眾消費(fèi)者的消費(fèi)觀(guān),因此,消費(fèi)量應(yīng)該是比較大的,是非??捎^(guān)的。
第四,價(jià)格推銷(xiāo)活動(dòng)中的一個(gè)重要手段,適宜的推銷(xiāo)價(jià)格不僅能為顧客所接受,而且也有利于節(jié)約時(shí)間,獲得更大的利潤(rùn),價(jià)格調(diào)查涉及的內(nèi)容主要有:(1)、競(jìng)爭(zhēng)狀況,當(dāng)今時(shí)代保暖內(nèi)衣的競(jìng)爭(zhēng)是很激烈的,我們推銷(xiāo)的“xx”保暖內(nèi)衣是從廠(chǎng)家提的貨,進(jìn)價(jià)很低,因此我們的推銷(xiāo)價(jià)格有優(yōu)勢(shì)。(2)成本變動(dòng),我們推銷(xiāo)員要了解推銷(xiāo)品的自身成本,由于是在我們的學(xué)校擺攤,沒(méi)有租金等一系列費(fèi)用,還有,進(jìn)價(jià)很低,這樣成本就很低了,也可以說(shuō)沒(méi)有什么成本,因此我們的推銷(xiāo)價(jià)格也是很低的。(3)、購(gòu)買(mǎi)行為,推銷(xiāo)員應(yīng)了解消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變動(dòng),折扣的反應(yīng),消費(fèi)者的預(yù)期價(jià)格,根據(jù)調(diào)查,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變動(dòng),折扣的反應(yīng)是很大的,因此我們根據(jù)我們的實(shí)際情況也是可以對(duì)我們的推銷(xiāo)品實(shí)行價(jià)格變動(dòng),折扣.
我們對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查,詳細(xì)的了解了市場(chǎng),對(duì)此我們就得根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查開(kāi)始制定推銷(xiāo)計(jì)劃了,制定有效的推銷(xiāo)計(jì)劃,有利于我們推銷(xiāo)業(yè)務(wù)的活動(dòng)進(jìn)程和實(shí)際效果,我們的推銷(xiāo)計(jì)劃應(yīng)該包括以下幾方面:
(1)、前期準(zhǔn)備,我們要去跟廠(chǎng)家洽談,秉著雙方互利共贏的原則進(jìn)行洽談,讓廠(chǎng)家給我們提供產(chǎn)品,帳篷,由我們?yōu)樗其N(xiāo)產(chǎn)品。
(2)、前期宣傳,我們要進(jìn)行推銷(xiāo)產(chǎn)品,首先要進(jìn)行前期宣傳,讓消費(fèi)者關(guān)注,了解我們的產(chǎn)品,為以后的推銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施做好必要的鋪墊,為此我們可以借助市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)的宣傳部,由他們根據(jù)產(chǎn)品做出宣傳畫(huà)冊(cè),例如!海報(bào),橫幅,明星代言照等,另外,我能力是非常重要的,推銷(xiāo)員必須具備一些基本的素質(zhì),例如:身體素質(zhì),心理素質(zhì),專(zhuān)業(yè)素質(zhì),綜合素質(zhì)等,另外還有,推銷(xiāo)員在處理顧客異議的時(shí)候應(yīng)如何應(yīng)付并采取哪些措施的能力。
本次推銷(xiāo)活動(dòng)我們有收獲也有不足,首先,我們的產(chǎn)品雖然價(jià)格比市場(chǎng)上具有相同效用的產(chǎn)品要低許多,但是由于我們的產(chǎn)品質(zhì)量相對(duì)比較好,因此價(jià)格也是不低的,這使許多學(xué)生感覺(jué)有點(diǎn)貴,猶豫不決,因?yàn)樵S多學(xué)生的消費(fèi)水平?jīng)]有那么高,這也很大程度上影響銷(xiāo)售量。另外,雖然我們?cè)谕其N(xiāo)前進(jìn)行了短暫的培訓(xùn),但還是不夠的,我們對(duì)產(chǎn)品還是沒(méi)有詳細(xì)的了解,當(dāng)顧客問(wèn)到關(guān)于產(chǎn)品的某些問(wèn)題的時(shí)候,我們的推銷(xiāo)人員還是不能很好的回答,這在一定程度上也影響我們的推銷(xiāo)進(jìn)程。
總之,在這次推銷(xiāo)活動(dòng)中,我們收獲了許多,有了一定的寶貴經(jīng)驗(yàn),我在以后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中要多多學(xué)習(xí),多多總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的能力,也希望以后能有更多的這樣的親自實(shí)踐的機(jī)會(huì),不斷的鍛煉自己,充實(shí)自己,提高自己!
商品推銷(xiāo)實(shí)踐報(bào)告篇十
在進(jìn)行推銷(xiāo)之前必須要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,了解產(chǎn)品在市場(chǎng)上的情況,我從市場(chǎng)需求,產(chǎn)品調(diào)查,供給調(diào)查,價(jià)格調(diào)查等這些方面入手,詳細(xì)進(jìn)行調(diào)查,了解市場(chǎng),只有這樣才能更好的有利于我們的推銷(xiāo)工作。
第一,市場(chǎng)需求,是指在一定時(shí)期內(nèi),一定的市場(chǎng)范圍內(nèi),對(duì)某種商品有購(gòu)買(mǎi)力的需求,這是推銷(xiāo)員調(diào)查的主要內(nèi)容,也是推銷(xiāo)員關(guān)注的重點(diǎn)。需求調(diào)查主要包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容:(1)、商品總額調(diào)查,以本次推銷(xiāo)“xx”保暖內(nèi)衣為例。隨著時(shí)代的發(fā)展,當(dāng)今時(shí)代人們的購(gòu)買(mǎi)力不斷提高,人們的消費(fèi)更注重時(shí)尚消費(fèi),注重輕松,便捷,瘦身而有保暖的衣服。另外,針對(duì)我們本次活動(dòng)的推銷(xiāo)地點(diǎn)-本校區(qū),我們學(xué)校離市區(qū)相對(duì)較遠(yuǎn),公交車(chē)比較少,同學(xué)們出行不便;還有,我們的“xx”對(duì)于市區(qū)服裝店里面具有同等效用的衣服有價(jià)格優(yōu)勢(shì),這都能說(shuō)明“xx”保暖內(nèi)衣在我校有廣大都的市場(chǎng),需求是比較大的。(2)、市場(chǎng)商品需求構(gòu)成的調(diào)查:推銷(xiāo)不僅僅要了解市場(chǎng)的需求總額,還要掌握需求構(gòu)成狀況及其發(fā)展趨勢(shì)方面的信息,了解消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量,品種,花色,式樣的需求,我們的產(chǎn)品“xx”保暖內(nèi)衣質(zhì)量好,品種多,花色齊全,式樣多樣,能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量,品種,花色,式樣的要求,是消費(fèi)者不錯(cuò)的購(gòu)買(mǎi)對(duì)象,有較大的市場(chǎng)需求。
第二,產(chǎn)品調(diào)查,推銷(xiāo)員應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確了解推銷(xiāo)品的相關(guān)問(wèn)題,包括產(chǎn)品自身調(diào)查,產(chǎn)品附加利益調(diào)查,產(chǎn)品發(fā)展調(diào)查等一系列的調(diào)查。(1)、產(chǎn)品自身的調(diào)查:包括顧客對(duì)產(chǎn)品的看法,態(tài)度和要求,還有產(chǎn)品自身的品質(zhì),性能,價(jià)格等方面的信息,根據(jù)調(diào)查以往的消費(fèi)者表明他們對(duì)我們的“xx”保暖內(nèi)衣有很好的評(píng)價(jià),感覺(jué)我們的保暖內(nèi)衣很好,并希望我們的保暖內(nèi)衣繼續(xù)保持,做的更好,通過(guò)我們對(duì)該產(chǎn)品的調(diào)查發(fā)現(xiàn),這款保暖內(nèi)衣的品質(zhì)也是很好的,價(jià)格比較適中,適合大眾消費(fèi)。(2)、產(chǎn)品的附加利益調(diào)查,附加利益包括信譽(yù),服務(wù),質(zhì)量保證等。在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的商業(yè)社會(huì),對(duì)于基本效用相同的產(chǎn)品,成功推銷(xiāo)的有力手段之一就是提供產(chǎn)品的附加利益,“xx”保暖內(nèi)衣根據(jù)調(diào)查顯示人們比較喜歡這項(xiàng)產(chǎn)品,信譽(yù)好,質(zhì)量有保證,這是推銷(xiāo)的強(qiáng)有力的后盾。(3)、產(chǎn)品發(fā)展調(diào)查,隨著時(shí)代的發(fā)展,產(chǎn)品也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),適宜開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,以保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的連續(xù)性和穩(wěn)定性,“xx”保暖內(nèi)衣與時(shí)俱進(jìn),緊跟時(shí)尚,產(chǎn)品風(fēng)格時(shí)尚,這也有利于我們推銷(xiāo)工作的開(kāi)展。
第三,供給調(diào)查,是指一定時(shí)期內(nèi),可以投放市場(chǎng)出售的商品供給總額的調(diào)查,包括:(1)市場(chǎng)商品供給總量及構(gòu)成的調(diào)研,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查,市場(chǎng)上保暖內(nèi)衣的品種多樣,社會(huì)供給量是比較大的?。?)市場(chǎng)供求變化趨勢(shì)的調(diào)查,只有抓住了市場(chǎng)供求變化的趨勢(shì),才能有效的進(jìn)行推銷(xiāo),這趨勢(shì)的調(diào)查主要應(yīng)從動(dòng)態(tài)方面調(diào)查市場(chǎng)上商品的供求,庫(kù)存,價(jià)格變動(dòng)及競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)等,由于市場(chǎng)供給量大,競(jìng)爭(zhēng)激烈,價(jià)格變動(dòng)對(duì)消費(fèi)量有重大關(guān)系,我們推銷(xiāo)的產(chǎn)品價(jià)格比在店里邊的便宜,質(zhì)量好,可謂是物美價(jià)廉,符合大眾消費(fèi)者的消費(fèi)觀(guān),因此,消費(fèi)量應(yīng)該是比較大的,是非??捎^(guān)的。
第四,價(jià)格推銷(xiāo)活動(dòng)中的一個(gè)重要手段,適宜的推銷(xiāo)價(jià)格不僅能為顧客所接受,而且也有利于節(jié)約時(shí)間,獲得更大的利潤(rùn),價(jià)格調(diào)查涉及的內(nèi)容主要有:(1)、競(jìng)爭(zhēng)狀況,當(dāng)今時(shí)代保暖內(nèi)衣的競(jìng)爭(zhēng)是很激烈的,我們推銷(xiāo)的“xx”保暖內(nèi)衣是從廠(chǎng)家提的貨,進(jìn)價(jià)很低,因此我們的推銷(xiāo)價(jià)格有優(yōu)勢(shì)。(2)成本變動(dòng),我們推銷(xiāo)員要了解推銷(xiāo)品的自身成本,由于是在我們的學(xué)校擺攤,沒(méi)有租金等一系列費(fèi)用,還有,進(jìn)價(jià)很低,這樣成本就很低了,也可以說(shuō)沒(méi)有什么成本,因此我們的推銷(xiāo)價(jià)格也是很低的。(3)、購(gòu)買(mǎi)行為,推銷(xiāo)員應(yīng)了解消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變動(dòng),折扣的反應(yīng),消費(fèi)者的預(yù)期價(jià)格,根據(jù)調(diào)查,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變動(dòng),折扣的反應(yīng)是很大的,因此我們根據(jù)我們的實(shí)際情況也是可以對(duì)我們的推銷(xiāo)品實(shí)行價(jià)格變動(dòng),折扣。
我們對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查,詳細(xì)的了解了市場(chǎng),對(duì)此我們就得根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查開(kāi)始制定推銷(xiāo)計(jì)劃了,制定有效的推銷(xiāo)計(jì)劃,有利于我們推銷(xiāo)業(yè)務(wù)的活動(dòng)進(jìn)程和實(shí)際效果,我們的推銷(xiāo)計(jì)劃應(yīng)該包括以下幾方面:
回首自己之前暑假在檢察院實(shí)習(xí)的一個(gè)月里,我一直十分的懷念,自己能夠在檢察院實(shí)習(xí),是我托了很多關(guān)系之后才得到的,我十分珍惜這樣的機(jī)會(huì),畢竟這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)并不多。
商品推銷(xiāo)實(shí)踐報(bào)告篇十一
現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告于下:
實(shí)踐內(nèi)容:
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來(lái)說(shuō),能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了在這個(gè)漫長(zhǎng)的寒假中,我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)`我接受我院學(xué)生會(huì)的倡議,積極參加學(xué)校內(nèi)外組織的的各種假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。作為一名未來(lái)要邁入社會(huì)的學(xué)生,深入社會(huì)、實(shí)踐鍛煉是一門(mén)必經(jīng)的功課。因?yàn)槲蚁嘈乓驗(yàn)榻?jīng)歷所以懂得,只有了解社會(huì),你才能真正做到融入社會(huì)。
為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷(xiāo)的工作,雖然僅有10多天時(shí)間,但我覺(jué)得受益非淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力,自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè),一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。
實(shí)踐經(jīng)驗(yàn):
促銷(xiāo)是一種很好的工作體驗(yàn),通過(guò)人與人的溝通,可以了解一些跟我們專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識(shí),比如過(guò)春節(jié)的習(xí)慣習(xí)俗,春節(jié)期間的旅游計(jì)劃等等。我的促銷(xiāo)工作主要是促銷(xiāo)電器。
促銷(xiāo)前的短暫培訓(xùn),了解電器的,名稱(chēng)、性能、型號(hào)、價(jià)格行情等方面的知識(shí),面對(duì)顧客時(shí)的語(yǔ)言組織,儀容儀表等。接下來(lái)就是正式的工作。每天早上8:30開(kāi)始上班,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,禮品贈(zèng)品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個(gè)小時(shí),在下午工作完后進(jìn)行工作總結(jié)。一起討論一天促銷(xiāo)工作中的戰(zhàn)果及存在的問(wèn)題。
掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺(tái)旁,一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長(zhǎng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的。一個(gè)大姐在顧客少的時(shí)候教我如何推銷(xiāo)產(chǎn)品。我也慢慢地放開(kāi)膽去嘗試,其實(shí)這種交流比想象的容易多了。就好象上臺(tái)前緊張兮兮,但在臺(tái)上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷(xiāo)員不能坐著,也不能在超市隨便逛來(lái)蕩去,得時(shí)刻注意服務(wù)顧客。雖然每天只有上午或下午班,但一段時(shí)間下來(lái),還是腰酸腳痛。"學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,學(xué)習(xí)的理論知識(shí)很多很多,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,很可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)想,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么我們要學(xué)習(xí)那么深?yuàn)W的知識(shí)呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端,嚴(yán)重的脫離了社會(huì)實(shí)際應(yīng)用嗎?其實(shí)不然,在學(xué)習(xí)這些吃力的知識(shí)的同時(shí),我們的學(xué)習(xí)能力提高了,理解力和邏輯思維能力也增強(qiáng)了。更在許多書(shū)本中教我們?nèi)绾稳プ龊米约?,教我們?shù)立自己遠(yuǎn)大的理想,這將更好的為我們社會(huì)實(shí)踐打基礎(chǔ)。作為大學(xué)生,我們的年齡也不小了,離走向社會(huì)工作也不遠(yuǎn)了,我們應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上發(fā)生的各方面的事情,這就意味著我們必須得重視社會(huì)實(shí)踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進(jìn)社會(huì),就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣。我們要帶著實(shí)實(shí)在在的能力走進(jìn)社會(huì),為社會(huì)服務(wù)。
實(shí)踐體會(huì):
促銷(xiāo)就是通過(guò)自己把廠(chǎng)商的產(chǎn)品推銷(xiāo)給消費(fèi)者,對(duì)于一個(gè)促銷(xiāo)員來(lái)說(shuō),促銷(xiāo)產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷(xiāo)自己,同自己的言語(yǔ)、形態(tài)讓他人了解自己。因此對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的促銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)必須具備,良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力,良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài),能夠吃苦耐勞的精神,堅(jiān)持不懈。
促銷(xiāo)是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,一個(gè)月的辛苦也是有回報(bào)的,拿到我的工資時(shí),真的很欣慰,但是并不是因?yàn)橛绣X(qián)可以領(lǐng),也不是終于結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào),自己的實(shí)踐也有了收獲,回想一下自己真的覺(jué)得很值,自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢(qián)也買(mǎi)不到的。
實(shí)踐總結(jié):
通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),充實(shí)了自我,增強(qiáng)了口頭表述能力,與人交流。真正地走出課堂,使自己陶醉在喜悅之中。
另一方面,我意識(shí)到了自己的不足,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有與人交流交往的能力,現(xiàn)在的社會(huì)不僅要有知識(shí),還要擁有一些應(yīng)辨能力等綜合素質(zhì),只靠在學(xué)校汲取知識(shí),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,從現(xiàn)在開(kāi)始,就要培養(yǎng)自己的能力。
不管做什么事,態(tài)度決定一切。做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才,為社會(huì)服務(wù)。短暫的促銷(xiāo)工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂(lè),在汗水中得到磨練。我想,只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的明天。
商品推銷(xiāo)實(shí)踐報(bào)告篇十二
為期5天的暖貝兒銷(xiāo)售活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,這短短的5天對(duì)于我們這些即將走進(jìn)社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),即是一種活動(dòng)培訓(xùn)也是一種挑戰(zhàn),更是為我們踏入社會(huì)所做的準(zhǔn)備。這次推銷(xiāo)活動(dòng)是在培訓(xùn)我們?cè)诮窈蠊ぷ鲿r(shí)所具備的能力,培訓(xùn)我們?cè)陔x開(kāi)學(xué)校和家人羽翼保護(hù)下如何來(lái)面對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的能力,以及如何在現(xiàn)實(shí)生活中實(shí)現(xiàn)自己的最大價(jià)值。挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我們能否接受挫折和失敗的能力,所以這次活動(dòng)對(duì)我們來(lái)說(shuō),讓我們由稚嫩向成熟更邁進(jìn)了一步。這5天我們成功完成了這次活動(dòng)的銷(xiāo)售目標(biāo),而且也學(xué)到了許多知識(shí),更了解了推銷(xiāo)這門(mén)學(xué)問(wèn)的深?yuàn)W和趣問(wèn)性,接一下我和大家分享下這五天我的收獲。
推銷(xiāo)可行性分析報(bào)告
每一件產(chǎn)品在走向市場(chǎng)之前都需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行一番的調(diào)查,暖貝兒內(nèi)衣在學(xué)校銷(xiāo)售時(shí)我們也對(duì)暖貝兒內(nèi)衣的可行性進(jìn)行了一番分析,以方便我們的推銷(xiāo)。可行性研究的目的是為了對(duì)問(wèn)題進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)而找出解決問(wèn)題的方法,以最小的代價(jià)在最短的時(shí)間內(nèi)獲得最大的價(jià)值,更好的銷(xiāo)售我們的暖貝兒。
經(jīng)過(guò)我們的分析,暖貝兒產(chǎn)品不僅具有穿著舒適保暖的功能,而且在價(jià)格上也相對(duì)其他名牌產(chǎn)品來(lái)說(shuō)相對(duì)低廉,這對(duì)在校大學(xué)生是一種物美價(jià)廉的實(shí)惠,符合當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)觀(guān)。由此也奠定了我們的推銷(xiāo)會(huì)是一種成功和快樂(lè)的過(guò)程。下面我將從可行性的三個(gè)方面來(lái)闡述一下我們推銷(xiāo)的過(guò)程。
一,市場(chǎng)前景分析
暖貝兒已成為中國(guó)家喻戶(hù)曉的知名內(nèi)衣品牌,秉承用心織造完美的企業(yè)理念,以科技,高雅,活力,時(shí)尚,健康為品牌核心,以互贏價(jià)值觀(guān)為準(zhǔn)則,確保社會(huì),消費(fèi)者,員工,合作伙伴和投資人五方利益相關(guān)者共贏,致力打造生產(chǎn)快樂(lè)的企業(yè)文化,通過(guò)實(shí)現(xiàn)工作快樂(lè),學(xué)習(xí)快樂(lè),創(chuàng)新快樂(lè)推動(dòng)企業(yè)從優(yōu)秀走向卓越。
良好的企業(yè)文化必然決定著其產(chǎn)品具有不可競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)和優(yōu)點(diǎn),本次暖貝兒內(nèi)衣校園行送溫暖活動(dòng),營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)秉承推銷(xiāo)實(shí)踐的理念,各位營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)成員都積極參與其中,在嚴(yán)寒的天氣下,大家不顧寒冷積極參與其中,在工作中發(fā)現(xiàn)快樂(lè),在快樂(lè)中進(jìn)行工作,實(shí)現(xiàn)了了銷(xiāo)售最大化。
利潤(rùn)其次,實(shí)踐活動(dòng)更豐富了我們的課外能力,既鍛煉了我們吃苦的精神又使我們跳出了課本親身經(jīng)歷了真正的工作。
河南財(cái)專(zhuān)新校區(qū)在校師生近萬(wàn)人,市場(chǎng)潛力巨大銷(xiāo)售前景非常好這主要有底下幾種原因:1,地處郊外,離二七市場(chǎng)較遠(yuǎn),交通不便,直接導(dǎo)致學(xué)生外出不便。天氣更加嚴(yán)寒,更使學(xué)生們不遠(yuǎn)外出,為我們銷(xiāo)售墊下了良好條件。2,今年的天氣比去年更加寒冷,又加上本校區(qū)的暖氣設(shè)施還未健全這又使我們感到天氣的可怕,這就使我們有了非常大的市場(chǎng)。3營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)作為河南財(cái)專(zhuān)新成立的社團(tuán)組織,以具有初步大的規(guī)模,吸收了全校學(xué)生的參與,這就方便了我們的宣傳,再加上營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)的神秘性,使一些學(xué)生更愿意親近我們了解我們的銷(xiāo)售活動(dòng)。
二,宣傳
為了本次活動(dòng)我們提前幾天做好了宣傳工作向全校師生宣傳我們的這次銷(xiāo)售活動(dòng),這更加有利于我們銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)展進(jìn)行。為了這次銷(xiāo)售活動(dòng)我們印制了大量宣傳頁(yè)向?qū)W門(mén)發(fā)放,營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)宣傳部為此也設(shè)計(jì)出一張宣傳板,宣傳我們的活動(dòng)。為了能夠吸引老師們的關(guān)注,我們還印制了一些優(yōu)惠券發(fā)放給老師,利用老師的關(guān)系,銷(xiāo)售我們的暖貝兒產(chǎn)品。
營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)內(nèi)部具有近300個(gè)會(huì)員,幾乎遍布了每個(gè)系,每個(gè)班,利用學(xué)生分布廣和人際關(guān)系多進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳,這種方式是巨大的,直接促使了學(xué)生們對(duì)暖貝兒的認(rèn)知。
三,產(chǎn)品定位
學(xué)校里大部分人員為學(xué)生,所以我們的目標(biāo)客戶(hù)就直接針對(duì)的是學(xué)生,又考慮到學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)力有限,我們又針對(duì)老師和學(xué)校管理人員進(jìn)行了推銷(xiāo),爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的最大化,不錯(cuò)過(guò)每一個(gè)潛在消費(fèi)者,做到全方位的銷(xiāo)售。
推銷(xiāo)計(jì)劃報(bào)告
銷(xiāo)售前:在每一件產(chǎn)品推向市場(chǎng)前我們都需要對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售活動(dòng)做一些安排。在暖倍兒內(nèi)衣銷(xiāo)售活動(dòng)前我們也具體做了一些安排工作,這主要從以下幾點(diǎn)方面開(kāi)展的:
1,人員安排上。營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)大約有近三百位成員,要是全部都參與的話(huà)就會(huì)形成人員上的資源浪費(fèi),這不利于活動(dòng)的開(kāi)展。為此協(xié)會(huì)從眾多的會(huì)員當(dāng)中抽調(diào)出一些能力強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)高的會(huì)員組成干事,具體參與活動(dòng)。干事這一層級(jí)的設(shè)置更加方便了活動(dòng)的進(jìn)行。由于很多涉及到許多方面如;宣傳工作,銷(xiāo)售工作,財(cái)務(wù)管理等,為此營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)內(nèi)部也相對(duì)應(yīng)的設(shè)立了幾個(gè)部門(mén),具體上有八個(gè)部門(mén),分別是:營(yíng)銷(xiāo)策劃部(主要職責(zé)是為活動(dòng)的開(kāi)展進(jìn)行策劃安排,使協(xié)會(huì)能更好的開(kāi)展工作)。綜合部(主要負(fù)責(zé)后勤保障工作,以及物品的運(yùn)輸與管理)。網(wǎng)絡(luò)部(主要負(fù)責(zé)網(wǎng)上的宣傳以及協(xié)會(huì)的網(wǎng)站和網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)管理)。宣傳部(顯而易見(jiàn)主要負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳,主要的工作有海報(bào)及板報(bào)的設(shè)計(jì))。秘書(shū)處(主要負(fù)責(zé)商品的管理清點(diǎn)工作,做一些文件上的管理)。財(cái)務(wù)處(主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的管理,和活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的發(fā)放)。組織部(負(fù)責(zé)人員的安排及管理,對(duì)很多的開(kāi)展進(jìn)行監(jiān)督管理)。外聯(lián)部(與一些企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系,拉贊助,也就是協(xié)會(huì)的對(duì)外聯(lián)系的門(mén)戶(hù))。各個(gè)部門(mén)分工明確,保證了活動(dòng)的有條不紊,為活動(dòng)的順利進(jìn)行墊定了條件。
2業(yè)務(wù)培訓(xùn)。由于我們是在校學(xué)生,缺乏一定的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),對(duì)產(chǎn)品的了解不多,這就使我們受到了一定限制。為此我們?cè)谕其N(xiāo)前也針對(duì)性的開(kāi)展了暖倍兒產(chǎn)品的培訓(xùn)活動(dòng)。這次培訓(xùn)請(qǐng)的是上一屆營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)的主要銷(xiāo)售人員進(jìn)行講解的,他們?cè)诋a(chǎn)品上相對(duì)比我們了解的更多。比我們更有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)素質(zhì)更高。這也直接促使了我們銷(xiāo)售能力的提升。
銷(xiāo)售中:在暖倍兒內(nèi)衣的銷(xiāo)售過(guò)程中,我們主要采用了攤位營(yíng)銷(xiāo)和直接上門(mén)推銷(xiāo)的方式,更大的吸收了目標(biāo)客戶(hù)。
在攤位營(yíng)銷(xiāo)中,我們選擇的地點(diǎn)是人流量最多的餐廳門(mén)口,那個(gè)地方地方開(kāi)闊,是學(xué)生們上課的必經(jīng)之地。在攤位營(yíng)銷(xiāo)中我們把銷(xiāo)售時(shí)間選在了中午和傍晚時(shí)分,這是人員最多和最集中的時(shí)候,便于我們最大的銷(xiāo)售。
在這次攤位營(yíng)銷(xiāo)中我們的每個(gè)銷(xiāo)售員都格外積極,熱心的向每個(gè)顧客講解我們用我們的熱情打動(dòng)了許多顧客,使他們真心愿意購(gòu)買(mǎi)我們的暖倍兒。
在上門(mén)推銷(xiāo)中,我們主要針對(duì)的是老師。在那一天我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)班和會(huì)展班近百名學(xué)生進(jìn)行分工針對(duì)實(shí)訓(xùn)樓和教務(wù)樓進(jìn)行上門(mén)推銷(xiāo),我們每八個(gè)學(xué)生為一組進(jìn)入各個(gè)樓層向老師們熱心介紹我們的暖倍兒,取得了不小的收獲獲得了老師們的好評(píng),大大的增加了我們的銷(xiāo)售量。
銷(xiāo)售后:為了更好的服務(wù)消費(fèi)者,我們?cè)谕其N(xiāo)活動(dòng)結(jié)束后也把產(chǎn)品放在了學(xué)校而未送還廠(chǎng)家,這主要是為了那些購(gòu)買(mǎi)者在他們覺(jué)得產(chǎn)品不適或款式?jīng)]相中時(shí)方便他們調(diào)貨。在那些需要調(diào)貨的人員中,我們也積極的為他們服務(wù),使他們買(mǎi)時(shí)開(kāi)心,穿時(shí)舒心,以便于我們下次活動(dòng)的開(kāi)展。
推銷(xiāo)日志與體會(huì)
本次暖倍兒校園行送溫暖活動(dòng)中,我們經(jīng)歷了銷(xiāo)售的低谷,也經(jīng)歷了銷(xiāo)售的高潮。從一開(kāi)始的第一天的倆件到最后一天的三十六件,我們經(jīng)過(guò)了挫折享受成功后的喜悅,過(guò)程中的酸甜苦辣也只有我們經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì)的到。
在這次銷(xiāo)售活動(dòng)中,我們賣(mài)出了八十多件保暖內(nèi)衣,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超出了我們的預(yù)期,事后總結(jié)了一下購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中,購(gòu)買(mǎi)最多的是學(xué)生,在學(xué)生當(dāng)中女生站了三分之二,這證明了我們學(xué)校女生的購(gòu)買(mǎi)力是無(wú)限巨大的。
每一次都要有收獲這是我們?cè)诨顒?dòng)前都要有的良好心態(tài)。經(jīng)過(guò)這次活動(dòng)我們深刻認(rèn)識(shí)到了自己能力上的不足,過(guò)程是艱難的,但艱難后的喜悅才是最甜的。這次活動(dòng)使我們對(duì)未來(lái)工作充滿(mǎn)了無(wú)限期待,使我們更加喜歡我們的專(zhuān)業(yè)。感謝營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)為我們提供了這次實(shí)踐平臺(tái),希望這樣的活動(dòng)以后越來(lái)越多。
推銷(xiāo)總結(jié)報(bào)告
暖倍兒內(nèi)衣銷(xiāo)售活動(dòng)雖然僅僅五天,但在這短短的五天當(dāng)中我們卻收獲了許多東西,有好的,也有壞的,但無(wú)論是好的還是壞的它都標(biāo)志著我們?cè)谥饾u成長(zhǎng)當(dāng)中。
收獲:在這短短的五天當(dāng)中我們總共銷(xiāo)售出八十多件保暖內(nèi)衣,實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售的最大話(huà),利潤(rùn)不講在這五天當(dāng)中我們的能力上的提升才是最要的。在這之前我們只能才書(shū)本上獲得知識(shí),雖然獲得的知識(shí)比較全面但缺乏實(shí)踐的機(jī)會(huì),無(wú)法施展自己的才華,有了這次活動(dòng),它調(diào)動(dòng)了我們的積極性,使我們認(rèn)識(shí)到了銷(xiāo)售的快樂(lè),使我們更加熱愛(ài)銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)。
從這次活動(dòng)中我們清醒的認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的重要性,我們每一個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn),如果我們把每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)集合起來(lái)就會(huì)實(shí)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)的最大化,使我們優(yōu)缺點(diǎn)互補(bǔ),避免了一些錯(cuò)誤的發(fā)生,使我們更好的完成工作。
通過(guò)這次推銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)我們深刻的認(rèn)識(shí)到自己在銷(xiāo)售上的不足,自身存在著許多缺陷。1,個(gè)人在語(yǔ)言表達(dá)上不夠清晰,在跟顧客交流上存在著不足。由于我們大多數(shù)是從農(nóng)村出來(lái)的,在語(yǔ)言表達(dá)上喜歡帶上自己家鄉(xiāng)的土話(huà),導(dǎo)致自己表達(dá)的讓顧客很難聽(tīng)懂。所以我們以后要加大自己在語(yǔ)言表達(dá)上的訓(xùn)練,使自己表達(dá)能力更加優(yōu)秀,更加明晰簡(jiǎn)練。2,有些人的意志不夠堅(jiān)定,比如當(dāng)我們?cè)谟鲆?jiàn)顧客拒絕我們的產(chǎn)品時(shí)就會(huì)產(chǎn)生氣餒的情緒,這就說(shuō)明了我們?cè)阡N(xiāo)售時(shí)自己的意志不堅(jiān)定,自己還不具有優(yōu)秀的銷(xiāo)售員具有的優(yōu)良品格。所以我們以后在生活學(xué)習(xí)中加大這方面的訓(xùn)練,不氣餒,不怕挫折,愈挫愈勇。3,業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)。由于我們?nèi)狈?duì)產(chǎn)品的更深入的了解,這直接限制了我們與顧客的交流,不利于我們的銷(xiāo)售,從這次活動(dòng)中我們都深刻的認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)面的狹窄,這就需要我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)生活中豐富我們的知識(shí)層面,使我們成為無(wú)懈可擊的人。
每一個(gè)人都有缺點(diǎn)和不足,但只要我們敢于正視缺點(diǎn)并用心改正它,這就是我們最大的成功,通過(guò)這次暖倍兒銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)展,我們發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,對(duì)我們以后的成長(zhǎng)提供了助推的作用,使我們更加的完善自己,為我們以后走向社會(huì)做了一次模擬訓(xùn)練。
感謝這次活動(dòng)的開(kāi)展,希望以后還能和大家一起共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步。
商品推銷(xiāo)實(shí)踐報(bào)告篇十三
暖倍兒內(nèi)衣銷(xiāo)售活動(dòng)雖然僅僅五天,但在這短短的五天當(dāng)中我們卻收獲了許多東西,有好的,也有壞的,但無(wú)論是好的還是壞的它都標(biāo)志著我們?cè)谥饾u成長(zhǎng)當(dāng)中。
收獲:在這短短的五天當(dāng)中我們總共銷(xiāo)售出八十多件保暖內(nèi)衣,實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售的最大話(huà),利潤(rùn)不講在這五天當(dāng)中我們的能力上的提升才是最要的。在這之前我們只能才書(shū)本上獲得知識(shí),雖然獲得的知識(shí)比較全面但缺乏實(shí)踐的機(jī)會(huì),無(wú)法施展自己的才華,有了這次活動(dòng),它調(diào)動(dòng)了我們的積極性,使我們認(rèn)識(shí)到了銷(xiāo)售的快樂(lè),使我們更加熱愛(ài)銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)。
從這次活動(dòng)中我們清醒的認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的重要性,我們每一個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn),如果我們把每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)集合起來(lái)就會(huì)實(shí)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)的最大化,使我們優(yōu)缺點(diǎn)互補(bǔ),避免了一些錯(cuò)誤的發(fā)生,使我們更好的完成工作。
通過(guò)這次推銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)我們深刻的認(rèn)識(shí)到自己在銷(xiāo)售上的不足,自身存在著許多缺陷。1、個(gè)人在語(yǔ)言表達(dá)上不夠清晰,在跟顧客交流上存在著不足。由于我們大多數(shù)是從農(nóng)村出來(lái)的,在語(yǔ)言表達(dá)上喜歡帶上自己家鄉(xiāng)的土話(huà),導(dǎo)致自己表達(dá)的讓顧客很難聽(tīng)懂。所以我們以后要加大自己在語(yǔ)言表達(dá)上的訓(xùn)練,使自己表達(dá)能力更加優(yōu)秀,更加明晰簡(jiǎn)練。2、有些人的意志不夠堅(jiān)定,比如當(dāng)我們?cè)谟鲆?jiàn)顧客拒絕我們的產(chǎn)品時(shí)就會(huì)產(chǎn)生氣餒的情緒,這就說(shuō)明了我們?cè)阡N(xiāo)售時(shí)自己的意志不堅(jiān)定,自己還不具有優(yōu)秀的銷(xiāo)售員具有的優(yōu)良品格。所以我們以后在生活學(xué)習(xí)中加大這方面的訓(xùn)練,不氣餒,不怕挫折,愈挫愈勇。3、業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)。由于我們?nèi)狈?duì)產(chǎn)品的更深入的了解,這直接限制了我們與顧客的交流,不利于我們的銷(xiāo)售,從這次活動(dòng)中我們都深刻的認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)面的狹窄,這就需要我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)生活中豐富我們的知識(shí)層面,使我們成為無(wú)懈可擊的人。
每一個(gè)人都有缺點(diǎn)和不足,但只要我們敢于正視缺點(diǎn)并用心改正它,這就是我們最大的成功,通過(guò)這次暖倍兒銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)展,我們發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,對(duì)我們以后的成長(zhǎng)提供了助推的作用,使我們更加的完善自己,為我們以后走向社會(huì)做了一次模擬訓(xùn)練。
感謝這次活動(dòng)的開(kāi)展,希望以后還能和大家一起共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步。4。
(一)優(yōu)勢(shì)。
1、正值冬季,天氣寒冷,建筑物少,人跡罕至,平均氣溫比鄭州市低五度左右。
2、我位于鄭州市最東郊,離市區(qū)遠(yuǎn)。出行不便。
3、大學(xué)集中,學(xué)生人數(shù)多,乘坐公交困難,導(dǎo)致一大部分學(xué)生不愿外出。
4、大家積極性較高,積極參與。特別是對(duì)待顧客教熱心。
5、部分同學(xué)晚上進(jìn)行上門(mén)銷(xiāo)售,一定程度上也宣傳了產(chǎn)品。
6、活動(dòng)期間,是下雨天氣,這一定程度上,刺激了大家對(duì)保暖內(nèi)衣的需要。
7、學(xué)校以及陳教授的大力支持為本次活動(dòng)提供很大的便利。以及學(xué)長(zhǎng)負(fù)責(zé)聯(lián)系廠(chǎng)商,這一定程度上減少了我們執(zhí)行這次活動(dòng)的困難程度。營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)對(duì)此次活動(dòng)的具體安排。大家的全力配合。
(二)劣勢(shì)。
1、活動(dòng)期間,天氣寒冷,風(fēng)較大,有雨。大多同學(xué)不遠(yuǎn)停駐詢(xún)問(wèn)。
2、__保暖內(nèi)衣價(jià)格相對(duì)與學(xué)生來(lái)說(shuō)偏高。
3、由于大家積極性較高,開(kāi)始場(chǎng)面有些混亂。人員分配不到位。
4、貨號(hào)不全,女生偏大,男生偏小。同一種類(lèi)的產(chǎn)品只有一兩件而已。
5、宣傳力度較小,只用板報(bào)形式進(jìn)行宣傳,涉及面較小,只在學(xué)校內(nèi)部進(jìn)行,沒(méi)有在其它學(xué)校進(jìn)行。
6、本身對(duì)產(chǎn)品了解度不夠,不知道產(chǎn)品的具體特色,不知道產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。
7、銷(xiāo)售員沒(méi)有進(jìn)行很好的培訓(xùn),對(duì)產(chǎn)品只能泛泛而談。沒(méi)有針對(duì)性。
從微觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境來(lái)說(shuō),從供應(yīng)商,營(yíng)銷(xiāo)中間商,公眾,競(jìng)爭(zhēng)者,顧客分析。
__有廠(chǎng)商直接供貨,中間沒(méi)有中間商的參與。一定程度上,降低了產(chǎn)品的.價(jià)格。主要面對(duì)的是學(xué)生消費(fèi)群體,活動(dòng)在大學(xué)校園進(jìn)行。在小范圍內(nèi),基本上不存在競(jìng)爭(zhēng)者。__在一定程度上,在性?xún)r(jià)比上存在優(yōu)勢(shì)。但針對(duì)學(xué)生來(lái)講,價(jià)格偏高。
從微觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境來(lái)說(shuō):
學(xué)校人口較多,但學(xué)生仍舊處于無(wú)收入階段,一定程度上制約了其消費(fèi),社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《》。但__保暖內(nèi)衣一定程度上較薄保暖效果較好,所以一定程度上滿(mǎn)足了學(xué)生冬季不想穿成胖胖熊的局面,符合了大眾的選擇的消費(fèi)流行。
從4p的角度分析,__,屬于促銷(xiāo)產(chǎn)品,產(chǎn)品價(jià)格適中,產(chǎn)品質(zhì)量還行。銷(xiāo)售渠單一。
由于供應(yīng)商承諾銷(xiāo)售不完退貨,所以風(fēng)險(xiǎn)性較小。在加上人口流動(dòng)性較大,正值冬季,氣候寒冷,出行不便。價(jià)格適中,質(zhì)量還行,校方的支持,大家的積極性較高。所以活動(dòng)具有可行性。
承辦:主要有陳教授領(lǐng)導(dǎo),營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)具體實(shí)施安排。有營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)綜合部負(fù)責(zé)貨物的搬運(yùn),具體有綜合部部長(zhǎng)具體安排。有營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)。宣傳部負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品的宣傳。營(yíng)銷(xiāo)策劃部負(fù)責(zé)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)等。
具體安排:一號(hào)下午開(kāi)始,主要是對(duì)貨物的清點(diǎn),整理。分類(lèi)以及具體分工。二號(hào)正式開(kāi)始。一至三號(hào)只要面對(duì)的是學(xué)生群體。主要地點(diǎn)位于餐廳和宿舍人流量較大的地方。三號(hào)主要是上門(mén)銷(xiāo)售主要地點(diǎn)教師辦公樓,行政樓。有組長(zhǎng)帶隊(duì)進(jìn)行。主要是優(yōu)惠券的發(fā)放,以及產(chǎn)品的介紹。五號(hào)九號(hào)主要面對(duì)老師學(xué)生群體。
一號(hào)下午:一套二號(hào):八套,三號(hào):七套,五號(hào):十五套,九號(hào)尚切不知道。
我是個(gè)不怎么愛(ài)說(shuō)話(huà)的人,喜歡安靜的人。所以每次看到銷(xiāo)售點(diǎn)有那么多的銷(xiāo)售人員,也就不想過(guò)去了。只是在銷(xiāo)售人員少的時(shí)候才會(huì)過(guò)去看看。我感覺(jué)大家熱情都很高,都積極參加活動(dòng),天氣哪么冷,還是有很多同學(xué)站在那里推銷(xiāo)。天下著雨,還是會(huì)那么的同學(xué)積極參加,不說(shuō)成果如何,大家積極參加的勁頭,著實(shí)讓自己感動(dòng)不已。下雨那天陳教授也到那里去指導(dǎo)。銷(xiāo)售是一個(gè)很鍛煉人的行業(yè)。都說(shuō)銷(xiāo)售是一種沒(méi)有門(mén)檻的行業(yè)。可是要想做好卻是很難。雖然說(shuō)活動(dòng)只做了幾天,但大家卻是感觸頗多。
商品推銷(xiāo)實(shí)踐報(bào)告篇十四
主要在送水點(diǎn)接聽(tīng)叫水電話(huà),然后就送水到戶(hù)。。。。有時(shí)候還要去推銷(xiāo)水票和飲水機(jī)。
送水,由于大一在西區(qū),我們幾個(gè)也就是做這個(gè)兼職的,所以在業(yè)務(wù)方面,我們還是很熟悉的,主要就是熟悉本部的宿舍分布了,說(shuō)實(shí)話(huà),這個(gè),對(duì)于有點(diǎn)路癡的我來(lái)說(shuō),剛開(kāi)始,還真有點(diǎn)困難!在開(kāi)始幾天經(jīng)常走到半路還得打電話(huà)問(wèn)怎么走。。。。在過(guò)后幾天就好了,宿舍也都熟悉了,那做起來(lái)熟練了!不過(guò),每天還是有那么累的啦。。。。怎么說(shuō)也是力氣活,是不?尤其提著兩桶水上七樓,那個(gè)累?。∥揖拖氩幻靼琢?,我們國(guó)家不是規(guī)定凡有七樓高的樓層,都得裝電梯。。。這不是挑戰(zhàn)我嗎?不過(guò),還好,自己還是做過(guò)來(lái)啦!
第二個(gè)就是推銷(xiāo)啦!雖說(shuō),在大一期間,也做過(guò)一些推銷(xiāo)的兼職,現(xiàn)在做起來(lái),也不是那么順心順意,不過(guò)還好,有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)啦。做這個(gè),主要是上門(mén)推銷(xiāo),而我們也是抓住送水上門(mén)的機(jī)會(huì)推銷(xiāo),這樣就可以避免一些人對(duì)與推銷(xiāo)人員的反感,取得成功的幾率也就大啦!但是,也并不是說(shuō)我們不會(huì)直接上門(mén)的啦。。。畢竟做了總比沒(méi)有做好吧。在這樣上門(mén)的形式中,說(shuō)實(shí)話(huà),我們的成功率還真低!經(jīng)過(guò)我們不斷的“走出去 走進(jìn)去”,在結(jié)束第一天活動(dòng)時(shí),我們又銷(xiāo)售出30張水票。
經(jīng)過(guò)一天的忙碌奔波,同學(xué)們都已經(jīng)身心疲憊?;氐戒N(xiāo)售站,我簡(jiǎn)單總結(jié)了一下當(dāng)天的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、成果和得失后,便讓同學(xué)們回去休息,備戰(zhàn)第二天的宣傳銷(xiāo)售活動(dòng)。在把當(dāng)天的營(yíng)業(yè)額,所用物品與銷(xiāo)售站工作人員結(jié)算清楚后,我又向主管大姐匯報(bào)了當(dāng)天的活動(dòng)進(jìn)展和成績(jī),并請(qǐng)教了主管大姐,將經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),以備第二天借鑒。
之所以推銷(xiāo)水票,說(shuō)實(shí)話(huà),推銷(xiāo)水票沒(méi)有什么賺頭的,但由于,在我們學(xué)校,還有個(gè)鯊鑫送水公司,所以也就有競(jìng)爭(zhēng)啦,那么,推銷(xiāo)水票也就是無(wú)形的占領(lǐng)市場(chǎng)啦!這樣,才能保證自己的品牌能有市場(chǎng)額。。。
這次活動(dòng)的開(kāi)展,我獲益良多,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),做到學(xué)有所用。我更清楚的認(rèn)識(shí)到做市場(chǎng)要“三分理論,七分實(shí)踐”,在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中立足,實(shí)踐與我們是分不開(kāi)的12年的暑假結(jié)束了,但我們的實(shí)踐活動(dòng)才剛剛拉開(kāi)帷幕。新學(xué)期里,身為校大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃協(xié)會(huì)的外交副部長(zhǎng),我將協(xié)同部長(zhǎng)帶領(lǐng)部門(mén)成員開(kāi)展各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng),在實(shí)踐中摸索,不斷積累經(jīng)驗(yàn),將青春創(chuàng)業(yè)的精神在我們學(xué)校延續(xù)下去. 青春的足跡踏夢(mèng)而追,我們朝氣蓬勃的經(jīng)管人,敢想敢干,勇于開(kāi)拓.實(shí)踐創(chuàng)業(yè)是我們最有力的畫(huà)筆,我相信“魅力實(shí)踐 青春創(chuàng)業(yè)”將是我們青春藍(lán)圖上最美麗的樂(lè)章。
再個(gè)就是,關(guān)于一些與同事之間的友誼啦。。。大家一天到晚在一起工作,生活。。。不單只是同事之間的競(jìng)爭(zhēng),更重要的是同事之間的合作,幫扶!如果說(shuō),與同事之間,能和諧輕松的相處,就象家人那樣,那么,大家不但能將工作做的更加完好,還能在工作之余,大家有個(gè)輕松的休息和談天的環(huán)境以及愉快的氛圍!這也是,我們?cè)谝院蠊ぷ髦兴匦璧?!我一直認(rèn)為,同事之間的良好關(guān)系,要比我們?yōu)榱似幢葮I(yè)績(jī)什么的重要的多了去啦!
通過(guò)這次的實(shí)踐活動(dòng),我也認(rèn)清了,現(xiàn)在大學(xué)生的就業(yè)困難的問(wèn)題的嚴(yán)峻性!而作為如此形勢(shì)下的當(dāng)代大學(xué)生的我們,又該如何去為將來(lái)的就業(yè)擺脫這座壓迫在我們頭頂?shù)摹按笊健蹦??我個(gè)人認(rèn)為,首先,我們必須將我們的專(zhuān)業(yè)技能學(xué)好,并且在這種情況下,還必須掌握一些與我們專(zhuān)業(yè)掛鉤的其他專(zhuān)業(yè)的基本知識(shí)!再然后,就是在這些都得到保證的條件下,我們要去鍛煉一些自己的其他能力,比如人際交往等等。因?yàn)?,現(xiàn)在的社會(huì),你一個(gè)人,并不能只是主角!而我們就有處理好與同事,與上下級(jí)之間關(guān)系的必要啦!只有這樣,我們才能保證自己在這日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中,頑強(qiáng)并且漂亮的生存下來(lái)!
當(dāng)然,在這次實(shí)踐活動(dòng)中,我也明白了,我們父母的血汗錢(qián) 的來(lái)之不易!所以,希望我們大家,在花自己父母血汗的同時(shí),想想自己的父母在做什么,吃什么!
總之,這一個(gè)月暑假實(shí)踐經(jīng)歷,將成為我一生中最為美好的回憶!能得此回憶,夫復(fù)何求????。?!讓我期待,在以后的生活學(xué)習(xí)以及之后的工作中,還能獲得這樣美好而值得我花一生去回憶的經(jīng)歷和友誼!?。?BR> 商品推銷(xiāo)實(shí)踐報(bào)告篇十五
大二下學(xué)年,我們開(kāi)設(shè)了推銷(xiāo)理論與實(shí)務(wù)這門(mén)課程,作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我深知實(shí)踐的重要性,于是大學(xué)期間進(jìn)行過(guò)幾次推銷(xiāo)實(shí)習(xí),收獲頗多?,F(xiàn)在對(duì)這些推銷(xiāo)實(shí)習(xí)經(jīng)歷進(jìn)行詳細(xì)總結(jié),并結(jié)合所學(xué)知識(shí)加以分析,希望可以獲得更多推銷(xiāo)心得,使自己真正的有所提高。
xx年,大一上學(xué)期,于校內(nèi)推銷(xiāo)學(xué)習(xí)用具。
xx年,大一下暑假,于xx去進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。
xx年,大二上學(xué)期開(kāi)校,于校內(nèi)參加《21世紀(jì)英語(yǔ)報(bào)》征訂工作。
xx年,大二下學(xué)期,于xx去進(jìn)行了為期一周的實(shí)習(xí)。
(一)初次推銷(xiāo),艱難的開(kāi)端
第一次推銷(xiāo)實(shí)踐是在剛進(jìn)大學(xué)不久,那時(shí)有個(gè)高中同學(xué)正在經(jīng)營(yíng)一些文具用品的買(mǎi)賣(mài),一聽(tīng)我是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的,果斷拉我入伙,我記我的推銷(xiāo)經(jīng)歷一想,正好可以鍛煉鍛煉自己的膽量,于是就答應(yīng)了下來(lái)。
推銷(xiāo)時(shí)才發(fā)現(xiàn),萬(wàn)事開(kāi)頭難,最難的是開(kāi)始。首次推銷(xiāo),我在尋找顧客和接近顧客時(shí)遇到很大問(wèn)題。
當(dāng)我敲開(kāi)寢室門(mén)后,我發(fā)現(xiàn)我因?yàn)楹ε戮芙^而不自覺(jué)地詳細(xì)說(shuō)明來(lái)意,一般人聽(tīng)完我說(shuō)明來(lái)意后便關(guān)上門(mén)或者說(shuō)他們不需要,這使我一開(kāi)始很受打擊。這種普訪(fǎng)尋找法使我的成功率很低,但在這個(gè)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)明來(lái)意時(shí)變得簡(jiǎn)明而扼要,也不再非常害怕被拒絕。
經(jīng)驗(yàn)總結(jié):第一次推銷(xiāo)實(shí)踐使我明白了兩個(gè)很重要的原則:第一,顧客拒絕你,絕大多數(shù)原因是因?yàn)樗麄冋娴牟恍枰?,而不是你做的不夠好;第二,普訪(fǎng)尋找法適用面廣,但花費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng),故在介紹時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)潔,待確定對(duì)方的準(zhǔn)顧客身份后再做較詳細(xì)的介紹。
(二)營(yíng)銷(xiāo)難題———推銷(xiāo)接近,推銷(xiāo)洽談
大一下學(xué)期的暑假,我在xx找到一份實(shí)習(xí)工作。與第一次推銷(xiāo)實(shí)踐不同的是,這次不是我上門(mén)尋找顧客,而是潛在顧客有目的地到營(yíng)業(yè)廳來(lái)進(jìn)行交易,但在這個(gè)過(guò)程中,我依然感到困難重重,主要是推銷(xiāo)接近和推銷(xiāo)洽談方面的難題。
在xx實(shí)習(xí)期間,我有一個(gè)很重要的任務(wù),就是負(fù)責(zé)辦理寬帶業(yè)務(wù)。大體上來(lái)說(shuō),來(lái)營(yíng)業(yè)廳的人基本上就是有辦理寬帶業(yè)務(wù)的動(dòng)機(jī),我的推銷(xiāo)關(guān)鍵點(diǎn)就在于怎樣使?jié)撛陬櫩徒邮芪覀冋罅ν菩械囊环N尊享e9套餐。
e9套餐相對(duì)昂貴的套餐費(fèi)用和較復(fù)雜的計(jì)費(fèi)方式使我在介紹相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)遇到很多困難。通常情況下我辛辛苦苦說(shuō)完一大通,顧客因?yàn)閮r(jià)格問(wèn)題轉(zhuǎn)身就走了。經(jīng)過(guò)總結(jié),我認(rèn)為在推銷(xiāo)接近的過(guò)程中,最重要的是要找到引起顧客注意的點(diǎn),而能夠發(fā)現(xiàn)這個(gè)點(diǎn)的方法就是盡可能的讓顧客多說(shuō)話(huà)而不是推銷(xiāo)員多說(shuō)話(huà)。只有了解顧客的需要與關(guān)注點(diǎn),推銷(xiāo)員才能將產(chǎn)品特點(diǎn)和顧客需求更好的結(jié)合在一起,引起顧客注意,從而成功推銷(xiāo)產(chǎn)品。
這一點(diǎn)和我在征訂《21世紀(jì)英語(yǔ)報(bào)》的時(shí)候遇到的情況比較相似?;谏洗紊祥T(mén)推銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn),我在尋找顧客方面有了很大進(jìn)步,提高了工作效率,節(jié)約了很多時(shí)間。但是當(dāng)潛在顧客向我詢(xún)問(wèn)有關(guān)《21世紀(jì)英語(yǔ)報(bào)》的具體情況時(shí),我卻感覺(jué)很難引起他們的興趣,一開(kāi)始我把原因歸結(jié)為在大學(xué)很難找到學(xué)習(xí)的理由,但是這個(gè)原因顯然不能掩蓋銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不佳的事實(shí)。經(jīng)過(guò)反思,最終我通過(guò)英語(yǔ)長(zhǎng)期重要性和對(duì)四六級(jí)考試的參考性引起了一部分潛在顧客的興趣,并成功進(jìn)行推銷(xiāo)洽談,最終達(dá)成交易。
只要推銷(xiāo)接近成功進(jìn)行后,我發(fā)現(xiàn)推銷(xiāo)洽談都會(huì)變得相對(duì)容易,因?yàn)閷?duì)于整個(gè)推銷(xiāo)過(guò)程,我是處在一個(gè)相對(duì)熟悉的環(huán)境中(營(yíng)業(yè)廳),我意識(shí)到應(yīng)和顧客建立起友好的談話(huà)氛圍,并讓他們感覺(jué)到我是在從他們的角度上為他們謀利益。
經(jīng)驗(yàn)總結(jié):推銷(xiāo)接近時(shí)應(yīng)全力尋找引起顧客興趣的注意點(diǎn),最好的辦法是讓顧客多說(shuō)話(huà),這樣推銷(xiāo)員才能從顧客的話(huà)中發(fā)現(xiàn)他們所感興趣的東西。推銷(xiāo)洽談要很好的履行“顧客是上帝”這句話(huà),從顧客的角度出發(fā),從顧客需求出發(fā),力求共贏。
(三)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵——推銷(xiāo)洽談
大二下學(xué)期,應(yīng)老師的建議,在學(xué)習(xí)了推銷(xiāo)理論與實(shí)務(wù)這門(mén)課
程的基礎(chǔ)上,我再次在xx去進(jìn)行了短期實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)遇上幾次推銷(xiāo)實(shí)踐不同的是,在學(xué)習(xí)了很多推銷(xiāo)理論后,我對(duì)之前的推銷(xiāo)經(jīng)歷進(jìn)行了一定的總結(jié),這使我獲得了很多心得體會(huì),而這次總結(jié)之后的再次實(shí)習(xí),讓我有機(jī)會(huì)與之前的經(jīng)歷進(jìn)行對(duì)照比較,獲得了更深層次的體會(huì)。
這次推銷(xiāo)實(shí)習(xí)與以往經(jīng)歷明顯有所不同,我想大概是因?yàn)橹叭鄙凫o下心來(lái)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的原因,這次實(shí)習(xí)時(shí)我特別注意在實(shí)習(xí)時(shí)與課堂上所學(xué)理論作最大可能的結(jié)合,加上之前的經(jīng)驗(yàn),我在發(fā)現(xiàn)顧客,接近顧客,推銷(xiāo)洽談等方面取得了一些進(jìn)步。
由于來(lái)營(yíng)業(yè)廳的人大多都是電信的客戶(hù),我在發(fā)現(xiàn)潛在顧客方面不用花很多時(shí)間,甚至有目標(biāo)顧客專(zhuān)門(mén)前來(lái)詢(xún)問(wèn)有關(guān)業(yè)務(wù)的具體情況。推銷(xiāo)接近依然是一個(gè)挑戰(zhàn),我習(xí)慣用詢(xún)問(wèn)的方式來(lái)了解顧客的需要,比如有的顧客安裝寬帶是為了家里小孩的學(xué)習(xí),那么電信最新的寬帶套餐的高速,穩(wěn)定性與綠色安全性就很符合他們的需要;而如果是因?yàn)楣ぷ餍枰?,我?huì)建議顧客選擇帶寬較寬并附加話(huà)費(fèi)奉送的商務(wù)型套餐,因?yàn)楣ぷ魅耸恳话阋矔?huì)有很大的話(huà)費(fèi)開(kāi)銷(xiāo)。根據(jù)不同顧客不同的需要,我會(huì)盡我所能幫助他們選擇最適合他們的寬帶業(yè)務(wù)套餐,而不是一味的選擇最貴的,這樣一來(lái),顧客會(huì)真切的感覺(jué)到你是在為他著想,不知不覺(jué)中,推銷(xiāo)員和顧客站在同一戰(zhàn)線(xiàn),而不是一種敵對(duì)狀態(tài)。這是我最真切的感受,當(dāng)顧客認(rèn)同你時(shí),你的推銷(xiāo)便成功了。
四次實(shí)踐后,應(yīng)老師的建議對(duì)這些實(shí)踐經(jīng)歷作了總結(jié),使我收獲不少。
在尋找顧客時(shí),不能害怕拒絕,因?yàn)槟吧讼嘧R(shí),壓力本就很大,再說(shuō)銷(xiāo)售工作被很多人誤解,也被一些不良的銷(xiāo)售員做壞了名聲,一般人對(duì)銷(xiāo)售員都有拒絕心態(tài)。還應(yīng)注意的是,對(duì)方拒絕你并不一定是因?yàn)槟愕脑?,而是因?yàn)樗麄冋娴牟恍枰闼其N(xiāo)的產(chǎn)品,不能因反復(fù)遭到拒絕而喪失信心,要相信總會(huì)有需要你所推銷(xiāo)的產(chǎn)品的顧客。另外,在尋找顧客時(shí)方法應(yīng)盡量多樣化,在之前的實(shí)習(xí)中因?yàn)闂l件有限,我只運(yùn)用了普訪(fǎng)法,但資料查詢(xún)法、會(huì)議尋找法、咨詢(xún)法、地毯式訪(fǎng)問(wèn)法、人際關(guān)系開(kāi)發(fā)法、中心開(kāi)花法這些方法也應(yīng)記在心中,相信在日后會(huì)很有用。
接近顧客時(shí),溝通能力很重要,溝通能力是一個(gè)銷(xiāo)售人員最重要、最核心的技能,如何面對(duì)各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶(hù),使對(duì)方有興趣傾聽(tīng),先接受銷(xiāo)售員,進(jìn)而接受產(chǎn)品,這是一項(xiàng)很專(zhuān)業(yè)的技巧,也是很難掌握的技巧,其宗旨是動(dòng)之以情,曉之以理,誘之以利,包括對(duì)客戶(hù)心理,產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí),社會(huì)常識(shí),掌控運(yùn)用。推銷(xiāo)員應(yīng)該清楚所在公司主要產(chǎn)品,了解并熟知銷(xiāo)售、促銷(xiāo)政策,是想顧客介紹產(chǎn)品的前提。顧客選擇使用我們的產(chǎn)品要考慮多方面的因素,而價(jià)位和服務(wù)是顧客關(guān)注的主要因素。相信你所推銷(xiāo)的產(chǎn)品是推銷(xiāo)員的必要條件,這份信心會(huì)傳給你的客戶(hù),如果你對(duì)自己的商品沒(méi)有信心,你的商品沒(méi)有信心,你的客戶(hù)對(duì)它自然也不會(huì)有信心??蛻?hù)與其說(shuō)是因?yàn)槟阏f(shuō)話(huà)的邏輯水平高而被說(shuō)服,倒不如說(shuō)他是被你深刻的信心所說(shuō)服的。同時(shí),作為推銷(xiāo)員,要盡可能以友好的態(tài)度向潛在顧客介紹你所推銷(xiāo)的產(chǎn)品,對(duì)顧客要一視同仁,要熱情真誠(chéng)的接待每一位客戶(hù),在與客戶(hù)交流當(dāng)中言語(yǔ)要得當(dāng),說(shuō)話(huà)要得體,讓顧客感到被重視。只有這樣,顧客才會(huì)關(guān)注我們所推銷(xiāo)的產(chǎn)品,從而有購(gòu)買(mǎi)的機(jī)會(huì)。值得注意的是,對(duì)整個(gè)推銷(xiāo)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程有很高滿(mǎn)意度的顧客會(huì)自動(dòng)把產(chǎn)品推薦給其他顧客,無(wú)形中擴(kuò)大的我們的銷(xiāo)售網(wǎng),也建立起了良好的客戶(hù)關(guān)系。
推銷(xiāo)洽談時(shí),我一般首先爭(zhēng)取引起顧客對(duì)商品的注意,使其對(duì)商品產(chǎn)生興趣,想進(jìn)一步了解和熟悉商品;然后,加緊啟發(fā)顧客對(duì)商品的需求,激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望,并建立銷(xiāo)售信譽(yù),讓顧客牢牢記住;最后,再采取措施促使顧客決定購(gòu)買(mǎi)。這種方法理論上叫愛(ài)達(dá)法(aidma)。一般來(lái)說(shuō),在推銷(xiāo)時(shí)都應(yīng)注意做好準(zhǔn)備抓住顧客的關(guān)心點(diǎn),并揚(yáng)長(zhǎng)避短盡量替產(chǎn)品說(shuō)好話(huà),但也不應(yīng)該為了推銷(xiāo)產(chǎn)品而對(duì)顧客進(jìn)行欺騙行為?!邦櫩偷谝弧边@一點(diǎn)在推銷(xiāo)洽談時(shí)事很好的準(zhǔn)則。
寫(xiě)下這篇論文時(shí),發(fā)現(xiàn)很多課堂上的理論都可以活靈活現(xiàn)地在工作中運(yùn)用,同時(shí)實(shí)踐也可以使理論更好地發(fā)揮其作用。很感謝王老師給我們一個(gè)總結(jié)實(shí)踐的機(jī)會(huì),使我們作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生能夠更好地審視自己的專(zhuān)業(yè),自己的能力,同時(shí)思考今后的發(fā)展方向。
這次實(shí)踐心得總結(jié)是我用自身經(jīng)歷寫(xiě)出的一些結(jié)論,作為實(shí)習(xí)的一個(gè)總結(jié),一些不妥之處,望指出。
感謝老師的批閱。
商品推銷(xiāo)實(shí)踐報(bào)告篇十六
一:正值冬季,天氣寒冷,建筑物少,人跡罕至,平均氣溫比鄭州市低五度左右。
二:我位于鄭州市最東郊,離市區(qū)遠(yuǎn)。出行不便。
三:大學(xué)集中,學(xué)生人數(shù)多,乘坐公交困難,導(dǎo)致一大部分學(xué)生不愿外出。
四:大家積極性較高,積極參與。特別是對(duì)待顧客教熱心。
五:部分同學(xué)晚上進(jìn)行上門(mén)銷(xiāo)售,一定程度上也宣傳了產(chǎn)品.
六:活動(dòng)期間,是下雨天氣,這一定程度上,刺激了大家對(duì)保暖內(nèi)衣的需要。
七:學(xué)校以及陳教授的大力支持為本次活動(dòng)提供很大的便利。以及學(xué)長(zhǎng)負(fù)責(zé)聯(lián)系廠(chǎng)商,這一定程度上減少了我們執(zhí)行這次活動(dòng)的困難程度。營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)對(duì)此次活動(dòng)的具體安排。大家的全力配合。
劣勢(shì):
一:活動(dòng)期間,天氣寒冷,風(fēng)較大,有雨。大多同學(xué)不遠(yuǎn)停駐詢(xún)問(wèn)。
二:xx保暖內(nèi)衣價(jià)格相對(duì)與學(xué)生來(lái)說(shuō)偏高
三:由于大家積極性較高,開(kāi)始場(chǎng)面有些混亂。人員分配不到位。
四:貨號(hào)不全,女生偏大,男生偏小。同一種類(lèi)的產(chǎn)品只有一兩件而已。
五:宣傳力度較小,只用板報(bào)形式進(jìn)行宣傳,涉及面較小,只在學(xué)校內(nèi)部進(jìn)行,沒(méi)有在其它學(xué)校進(jìn)行。
六:本身對(duì)產(chǎn)品了解度不夠,不知道產(chǎn)品的具體特色,不知道產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
七:銷(xiāo)售員沒(méi)有進(jìn)行很好的培訓(xùn),對(duì)產(chǎn)品只能泛泛而談。沒(méi)有針對(duì)性。
從營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析:
從微觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境來(lái)說(shuō),從供應(yīng)商,營(yíng)銷(xiāo)中間商,公眾,競(jìng)爭(zhēng)者,顧客分析。
xx有廠(chǎng)商直接供貨,中間沒(méi)有中間商的參與。一定程度上,降低了產(chǎn)品的價(jià)格。主要面對(duì)的是學(xué)生消費(fèi)群體,活動(dòng)在大學(xué)校園進(jìn)行。在小范圍內(nèi),基本上不存在競(jìng)爭(zhēng)者。xx在一定程度上,在性?xún)r(jià)比上存在優(yōu)勢(shì)。但針對(duì)學(xué)生來(lái)講,價(jià)格偏高。
從微觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境來(lái)說(shuō):
學(xué)校人口較多,但學(xué)生仍舊處于無(wú)收入階段,一定程度上制約了其消費(fèi)。但xx保暖內(nèi)衣一定程度上較薄保暖效果較好,所以一定程度上滿(mǎn)足了學(xué)生冬季不想穿成胖胖熊的局面,符合了大眾的選擇的消費(fèi)流行。
從4p的角度分析,xx,屬于促銷(xiāo)產(chǎn)品,產(chǎn)品價(jià)格適中,產(chǎn)品質(zhì)量還行。銷(xiāo)售渠單一。
由于供應(yīng)商承諾銷(xiāo)售不完退貨,所以風(fēng)險(xiǎn)性較小。在加上人口流動(dòng)性較大,正值冬季,氣候寒冷,出行不便。價(jià)格適中,質(zhì)量還行,校方的支持,大家的積極性較高。等........ 所以活動(dòng)具有可行性。
推銷(xiāo)計(jì)劃
承辦:主要有陳教授領(lǐng)導(dǎo),營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)具體實(shí)施安排。有營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)綜合部負(fù)責(zé)貨物的搬運(yùn),具體有綜合部部長(zhǎng)具體安排。有營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)。宣傳部負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品的宣傳。營(yíng)銷(xiāo)策劃部負(fù)責(zé)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)等..........
具體安排:一號(hào)下午開(kāi)始,主要是對(duì)貨物的清點(diǎn),整理。分類(lèi)以及具體分工。二號(hào)正式開(kāi)始。一至三號(hào)只要面對(duì)的是學(xué)生群體。主要地點(diǎn)位于餐廳和宿舍人流量較大的地方。三號(hào)主要是上門(mén)銷(xiāo)售主要地點(diǎn)教師辦公樓,行政樓。有組長(zhǎng)帶隊(duì)進(jìn)行。主要是優(yōu)惠券的發(fā)放,以及產(chǎn)品的介紹。五號(hào)九號(hào)主要面對(duì)老師學(xué)生群體。
銷(xiāo)售記錄
一號(hào)下午:一套 二號(hào):八套, 三號(hào):七套,五號(hào):十五套,九號(hào)尚切不知道。
銷(xiāo)售感想:
我是個(gè)不怎么愛(ài)說(shuō)話(huà)的人,喜歡安靜的人。所以每次看到銷(xiāo)售點(diǎn)有那么多的銷(xiāo)售人員,也就不想過(guò)去了。只是在銷(xiāo)售人員少的時(shí)候才會(huì)過(guò)去看看。我感覺(jué)大家熱情都很高,都積極參加活動(dòng),天氣哪么冷,還是有很多同學(xué)站在那里推銷(xiāo)。天下著雨,還是會(huì)那么的同學(xué)積極參加,不說(shuō)成果如何,大家積極參加的勁頭,著實(shí)讓自己感動(dòng)不已。下雨那天陳教授也到那里去指導(dǎo)。銷(xiāo)售是一個(gè)很鍛煉人的行業(yè)。都說(shuō)銷(xiāo)售是一種沒(méi)有門(mén)檻的行業(yè)??墒且胱龊脜s是很難。雖然說(shuō)活動(dòng)只做了幾天,但大家卻是感觸頗多。
那么冷的天,大家積極性卻如火如荼。九號(hào)那天,打出條幅:最后一天。一同學(xué)路過(guò)說(shuō)總是最后一天也不知道什么時(shí)候會(huì)結(jié)束。聽(tīng)此心涼半截。我們宿舍那妞回來(lái)說(shuō):當(dāng)時(shí)他這么說(shuō),他就告訴那位同學(xué),這個(gè)真的是最后一天的。做銷(xiāo)售難免被人誤解,白眼,如果是自己也會(huì)對(duì)此由此反應(yīng),因?yàn)槊看稳ス浣?,到處?xiě)的都是最后一天,大處理,跳樓價(jià),所以大家思維慣性難免由此反應(yīng)。再加上銷(xiāo)售總是讓人覺(jué)的是有一部分的欺騙的成分在里面。所以對(duì)于銷(xiāo)售大家難免有抵觸情緒。有片面之詞。
由于時(shí)間比較緊,所以大家對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)不夠,所以當(dāng)大家詢(xún)問(wèn)的時(shí)候,總是不知道說(shuō)什么好。最后干脆說(shuō)你上百度查一下肯定可以找到的 。想想如果你是顧客你會(huì)上百度去查詢(xún)嗎?可能性非常小,這樣就容易喪失一部分顧客。因?yàn)殇N(xiāo)售人員的不專(zhuān)業(yè),對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)不夠,不能很好的回答顧客的問(wèn)題,會(huì)給顧客以產(chǎn)品不好,銷(xiāo)售不專(zhuān)業(yè),又敷衍之嫌。
星期一那天實(shí)踐課,上門(mén)推銷(xiāo)。主要是行政樓,辦公樓。我們有于振超同學(xué)為組長(zhǎng),帶領(lǐng)我們前往。主要是優(yōu)惠券的發(fā)放。我們的成員是都麗麗,張?jiān)伱罚瑥垨|,我,于振超同學(xué)。我們是打著傘去的,雨下的有點(diǎn)大了。我們負(fù)責(zé)五樓,六樓?;旧弦粚訕鞘畟€(gè)辦公樓,兩個(gè)有人就不錯(cuò)了。一般沒(méi)什么人。我們分批前往,兩個(gè)人一組,因?yàn)楫a(chǎn)品說(shuō)明書(shū)只有一份,所以只能這樣了。因?yàn)闂l件限制,所以我們并沒(méi)有帶保暖內(nèi)衣前往。只帶了,產(chǎn)品介紹和優(yōu)惠券。我絕的這一點(diǎn)很不好,因?yàn)轭櫩椭挥锌吹疆a(chǎn)品后才會(huì)卻做決定。不知到質(zhì)量,很少有人會(huì)相信產(chǎn)品。再加上我們對(duì)產(chǎn)品不了解,所以一般情況 不知到如何具體去介紹產(chǎn)品。不知道顧客真正關(guān)注的產(chǎn)品的什么。價(jià)格還是質(zhì)量,舒適度,安全感。沒(méi)有對(duì)產(chǎn)品的特色以及優(yōu)勢(shì)的具體了解。不過(guò)大部分老師態(tài)度特別的好,雖然老師最后都說(shuō)不需要。其實(shí)這個(gè)東西吧,什么時(shí)候都需要,關(guān)鍵是,我們不知道如何去挖掘我們的潛在顧客。不知道如何讓自己的顧客對(duì)產(chǎn)品感興趣。不知道如何去面對(duì)顧客的拒絕。我和于振超同學(xué)一塊,在那等一個(gè)老師打電話(huà)等了好久,等的我有點(diǎn)不耐煩了。然后,那位老師打完電話(huà)后,小于就說(shuō)了一句話(huà)說(shuō):老師你好,我們是營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)的,今天來(lái)介紹一下我們的xx保暖內(nèi)衣。然后老師一擺手說(shuō) :我不需要。然后我們就走了。沒(méi)再多說(shuō)一句話(huà)。面對(duì)這種情況,我們不知道如何去處理。這就是因?yàn)槲覀儾恢廊绾稳ヌ幚礓N(xiāo)售過(guò)程中的問(wèn)題。不過(guò)還好,隨著知識(shí)的曾多和積累,這些都在以后可以提高。最后,我們的優(yōu)惠券也沒(méi)有送出多少。最后有張東同學(xué)負(fù)責(zé),在教師校車(chē)上發(fā)放。
推銷(xiāo)總結(jié)報(bào)告:
一:宣傳力度不過(guò),只是通過(guò)辦板報(bào)的形式,以及張貼海報(bào)的形式去宣傳,力度不夠。應(yīng)加大宣傳力度,應(yīng)該可以通過(guò)樓層宣傳,或復(fù)印宣傳單去宣傳,抓住產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),加大宣傳力度??梢酝ㄟ^(guò)廣播的形式是大家有所了解?;顒?dòng)只在本學(xué)校進(jìn)行。涉及面太窄,不過(guò)也受條件限制。
二:針對(duì)于不同的顧客所需,將顧客分類(lèi),找到顧客真正所需,然后,在針對(duì)產(chǎn)品加以介紹。前提是銷(xiāo)售人員必須要很好的了解產(chǎn)品,對(duì)于產(chǎn)品的特點(diǎn)有很好的把握。對(duì)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)有很好的把我。適當(dāng)?shù)恼莆招睦韺W(xué)知識(shí),以此判斷顧客真正所需。對(duì)待顧客應(yīng)像朋友,應(yīng)該讓顧客覺(jué)得你站在他的一方考慮問(wèn)題。讓顧客放心買(mǎi),還要開(kāi)心買(mǎi)。
三:推銷(xiāo)人員要有個(gè)干凈利落的形象,這樣更容易接近顧客。要有個(gè)很好的語(yǔ)言表達(dá)能力,要給人以誠(chéng)信的感覺(jué),不能然顧譜。同時(shí)對(duì)待顧客一定要熱情,誠(chéng)懇,要站在顧客的角度想問(wèn)題。拉近與顧客的關(guān)系。只有和顧客是朋友,顧客才會(huì)去放心的去買(mǎi)你的產(chǎn)品。
四:推銷(xiāo)技巧的運(yùn)用,很多時(shí)候顧客一旦以拒絕,就會(huì)不知所措。要學(xué)會(huì)運(yùn)用推銷(xiāo)技巧和顧客拉近關(guān)系。在拜訪(fǎng)顧客的同時(shí)就要知道了解顧客的相關(guān)信息,愛(ài)好等等。我們更多的是缺少銷(xiāo)售技巧的運(yùn)用。要多讀銷(xiāo)售方面的書(shū),提等途徑,結(jié)交朋友,擴(kuò)大自己的人脈,多參加社會(huì)實(shí)踐,在實(shí)踐中,提高自己的技巧運(yùn)用,這樣在面對(duì)不同的人群可以游刃有余。
商品推銷(xiāo)實(shí)踐報(bào)告篇十七
寒假一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè)和光榮。
我想寒假不能在家浪費(fèi)時(shí)光,我就到了我們縣上的一家綜合商行進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。我本打算參加一些有關(guān)自己專(zhuān)業(yè)的社會(huì)實(shí)踐,工作有點(diǎn)難找,心想每件工作都能鍛煉人,這份工作也可以很好鍛煉自己,幫助自己接觸一下社會(huì),這份工作人流量很大,接觸各階層的人員,可以讓我更了解社會(huì),鍛煉自己的交際能力。于是我當(dāng)上了一名銷(xiāo)售員,開(kāi)始了我的寒假工作之旅。
由于上學(xué)的原因,我還沒(méi)做過(guò)這份工作,對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受培訓(xùn)。幾天后,對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話(huà)和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買(mǎi)東西,其他工作嫻熟的銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售量就高,而我則不行,通過(guò)實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。聽(tīng)老板介紹去年過(guò)年,商店的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚(yú)等等。這些年貨是去年所沒(méi)有的?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。原來(lái)這里面還有這么多講究啊!
今年我家店里的對(duì)聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿(mǎn)意是我最大的愿望。橫批:誠(chéng)信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠(chéng)信,倒閉是遲早的,誠(chéng)信,我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我老板就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠(chéng),辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開(kāi)店成功最重要的一點(diǎn)。
雖然我家店里的生意還不錯(cuò),它的背后是店員辛勤的工作。他們每天五點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,開(kāi)著三馬車(chē)去30里外的縣城進(jìn)貨,無(wú)論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢(qián),供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。
他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開(kāi)交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說(shuō)不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書(shū),還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績(jī)來(lái)回報(bào)我的父母,這樣我才能問(wèn)心無(wú)愧。
通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能,將來(lái)回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人。