計(jì)劃可以幫助我們預(yù)見(jiàn)和解決問(wèn)題,減少出錯(cuò)的機(jī)會(huì)。在寫計(jì)劃時(shí),要注重細(xì)節(jié)和全面性,考慮到各種可能的情況和因素。在制定計(jì)劃時(shí),我們可以向身邊的成功人士請(qǐng)教,聽(tīng)取他們的建議和意見(jiàn)。
保險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇一
日月如梭,轉(zhuǎn)瞬間20xxx就要結(jié)束了!作為保險(xiǎn)公司的一部分。
首先,我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)谖磥?lái)一年的工作中對(duì)我的支持。同時(shí),在這個(gè)工作期間,也有得有失。20xxx年的工作總結(jié)如下:
一、工作思想方面。
代表公司的形象,所以要提高自己的素質(zhì)水平,高標(biāo)準(zhǔn)的為自己奮斗,強(qiáng)化自己的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí),要遵紀(jì)守法,兢兢業(yè)業(yè),有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
第二,操作方面。
我主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)文件的打印、整理和歸檔。
值班周每天早上x點(diǎn)上班前打掃辦公室區(qū)域,每月初通過(guò)電子郵件向公司財(cái)務(wù)人員報(bào)告貴重?zé)o價(jià)文件的數(shù)量。公司文件管理人員規(guī)定x和x為我們每月的收款日,一次只能申請(qǐng)半個(gè)月的賬單。
我申請(qǐng)的時(shí)候要根據(jù)最近的客戶奇數(shù)在接下來(lái)的半個(gè)月估計(jì)一個(gè)一號(hào)申請(qǐng),盡量保持單身。每次文件到達(dá),首先用橡皮筋以x其實(shí)辦理車險(xiǎn)很簡(jiǎn)單,不是復(fù)雜的技術(shù)活動(dòng)。有各種各樣的東西,發(fā)票,保險(xiǎn)單,標(biāo)志,商業(yè)保險(xiǎn)單,保險(xiǎn)卡。
附上商業(yè)保險(xiǎn)條款放入保險(xiǎn)包交給被保險(xiǎn)人就夠了,但需要足夠的細(xì)心和耐心??蛻舳嗟臅r(shí)候要仔細(xì)檢查,防止裝錯(cuò)單,減少不必要的麻煩。
保險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇二
各位老師、同學(xué)、親愛(ài)的伙伴們:
大家早上好!
首先,我非常感謝人保財(cái)險(xiǎn)***分公司為我們提供的這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!我相信這次培訓(xùn)對(duì)我的人生是無(wú)價(jià)的財(cái)富。我會(huì)珍惜這次同學(xué)之間相處機(jī)會(huì),珍惜這次名師輔導(dǎo)的機(jī)會(huì)。
有關(guān)專家統(tǒng)計(jì):人的一生大約有三分之一的時(shí)間是在接受教育。而事實(shí)證明,人只有在不斷接受教育才能不斷進(jìn)步,才能發(fā)展生存下去,才能不斷創(chuàng)造人生的輝煌。加入到人保財(cái)險(xiǎn)這個(gè)團(tuán)體中我會(huì)加倍努力地學(xué)習(xí),不懂就問(wèn)、不會(huì)就學(xué)、發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,抓緊一切時(shí)間弄懂、吃透所有“條款”,并將它們爛熟于心,做到“腿勤、嘴勤、心誠(chéng)”。
營(yíng)銷大師里維特曾說(shuō):“未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵,不在于工廠能生產(chǎn)什么產(chǎn)品,而在于產(chǎn)品能提供多少附加值。在所有形式的商務(wù)活動(dòng)中,服務(wù)已經(jīng)成為產(chǎn)生差異性的至關(guān)重要的競(jìng)爭(zhēng)手段,它提供了形成巨大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的潛力,服務(wù)代表了一個(gè)重大的潛在利用區(qū)域。因此,在這次培訓(xùn)過(guò)程中,我們應(yīng)更好地學(xué)習(xí)如何服務(wù)保戶,只有把服務(wù)做好了,才能使我們的.事業(yè)不斷發(fā)展壯大。
社會(huì)上的行業(yè)有許多種,就保險(xiǎn)公司也有許多家,我之所以選擇我們?nèi)吮X?cái)險(xiǎn),自然有我的理由。
首先,人保財(cái)險(xiǎn)具有網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)流動(dòng)性大,地域廣闊,中國(guó)人保特有的機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)是其他主體及外資保險(xiǎn)公司所不具備的。利用機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),實(shí)行異地出險(xiǎn)代查勘、代定損,方便客戶,贏得市場(chǎng),人保的網(wǎng)絡(luò)優(yōu))勢(shì)得天獨(dú)厚。其次,人保財(cái)險(xiǎn)具有專業(yè)化隊(duì)伍優(yōu)勢(shì)。人保財(cái)險(xiǎn)幾十年經(jīng)營(yíng)造就了大批專業(yè)化隊(duì)伍。這支隊(duì)伍有著豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和較高的管理技能,是人保公司寶貴的財(cái)富。這支隊(duì)伍是高學(xué)歷高素質(zhì)等引進(jìn)人才所不能代替和比擬的更是其他競(jìng)爭(zhēng)主體所不具備的。再次,人保財(cái)險(xiǎn)具有客戶資源優(yōu)勢(shì)。中國(guó)人保占有市場(chǎng)0.7以上的份額,有的省份在0.8以上。有著較深厚的客戶資源。特別是車險(xiǎn)客戶資源,因?yàn)檐囯U(xiǎn)是與人們生活息息相關(guān)的一個(gè)險(xiǎn)種,通過(guò)車險(xiǎn)險(xiǎn)種優(yōu)勢(shì)的服務(wù)一方面提高社會(huì)信譽(yù),穩(wěn)定客戶,另一重要方面還能夠通過(guò)車險(xiǎn)出險(xiǎn)服務(wù)帶動(dòng)其他險(xiǎn)種的發(fā)展。最后,人保財(cái)險(xiǎn)還具有品牌優(yōu)勢(shì)。近幾年來(lái)人們的品牌意識(shí)越來(lái)越重,我們的服務(wù)也講品牌,與共和國(guó)一同成長(zhǎng)的中國(guó)人保,擁有遍及全國(guó)4000多個(gè)分支機(jī)構(gòu),6.8萬(wàn)名員工,經(jīng)營(yíng)近800種保險(xiǎn)險(xiǎn)種,是中國(guó)歷史上最為悠久,規(guī)模最大的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,品牌無(wú)形資產(chǎn)對(duì)人保財(cái)險(xiǎn)帶來(lái)的商機(jī)是無(wú)限的。
既然人保財(cái)險(xiǎn)有如此多的優(yōu)勢(shì),新加入到我們這個(gè)集體中的伙伴們,請(qǐng)相信自己的選擇吧。在今后的日子里讓我們虛心向老員工學(xué)習(xí),努力提高自己的展業(yè)水平,為人保財(cái)險(xiǎn)貢獻(xiàn)出全部的青春、智慧和力量。
因?yàn)閻?ài),人生變得偉大,不再寒冷;因?yàn)閻?ài)的付出,才有豐富的人生感悟,我們會(huì)一步步走向成功,因?yàn)槲覀優(yōu)槌晒Χ鴣?lái),我們是最棒的,因?yàn)槭澜缟现挥歇?dú)一無(wú)二的自己,請(qǐng)相信自己吧!
最后,預(yù)祝這次培訓(xùn)會(huì)圓滿成功!
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索保險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)。
保險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇三
大家好!
我曾經(jīng)是一名老師,在我們本地一所比較有名的小學(xué)擔(dān)任高年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)及班主任,我勤勤懇懇為教育事業(yè)奉獻(xiàn)了我14年人生最好的時(shí)光。可是學(xué)校并沒(méi)有給予我什么說(shuō)法,在我覺(jué)得入編無(wú)門的情況下選擇辭職重新尋找適合自己的工作。
在我最迷茫的時(shí)候,不知何去何從時(shí),我在網(wǎng)上不斷的發(fā)求職信息。終于被我的師傅李主任帶入了平安,在此先謝謝我的師傅以及師傅的師傅曹主任和我的美女領(lǐng)導(dǎo)酈紅仙課長(zhǎng)!
對(duì)于保險(xiǎn)我并不陌生,我哥哥應(yīng)該是第一代保險(xiǎn)人了,他畢業(yè)于上海金融國(guó)際保險(xiǎn)系,91年分配進(jìn)入中國(guó)人壽,一直到至今。他曾多次要求我去中國(guó)人壽,但是雖然我在他的潛移默化中有點(diǎn)了解保險(xiǎn),但是還是無(wú)法接受它的展業(yè)的模式以及不能真正了解壽險(xiǎn)的功用與意義。于是一次次拒絕了他。至今,我哥哥每次看到我都會(huì)夸張的叫我一聲光榮的人民教師啊。那音調(diào)絕對(duì)拖出老長(zhǎng)老長(zhǎng)的。
談到人壽保險(xiǎn),對(duì)它的了解還是比較抽象,雖然早期也購(gòu)買了一些人壽保險(xiǎn),那都是在熟人的面子攻勢(shì)下購(gòu)買的。對(duì)保單的條款,以及保險(xiǎn)責(zé)任一點(diǎn)不懂。
真正的思想轉(zhuǎn)變應(yīng)該是在xx年的十一月份,我參加了新人班培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)了“中國(guó)平安人壽”的發(fā)展歷程、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、發(fā)展遠(yuǎn)景以及《保險(xiǎn)法》,使我逐步認(rèn)識(shí)并相信了公司的實(shí)力。聽(tīng)了“壽險(xiǎn)的意義與功用”的這節(jié)課程后觸動(dòng)很大,才清楚地了解到人壽保險(xiǎn)的真正含義,人壽保險(xiǎn)通俗的理解就是一種在不需要時(shí)準(zhǔn)備,在需要時(shí)使用的特殊商品,它保障我們及家人在風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)可以得到大筆的急用現(xiàn)金,補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失,保證生活來(lái)源,維護(hù)人生尊嚴(yán)。特別是在當(dāng)今社會(huì)中,風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在,無(wú)孔不入,無(wú)法預(yù)料天災(zāi)人禍,旦夕禍福,而且人人都有生、老、病、死、傷、殘等等說(shuō)不完、道不盡的風(fēng)險(xiǎn)。那我們?nèi)绾芜M(jìn)行規(guī)避及減少各種風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的苦痛與傷害咧?這時(shí)我明白了人壽保險(xiǎn)才是我們最科學(xué)、最合理、最安全、最省心的轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)的選擇,同時(shí)也深刻理解到我們?nèi)巳硕夹枰kU(xiǎn)。再想想身邊一些人和一些事,就在我入司不久后,我老家兩個(gè)老村民因車禍相繼離世,因?yàn)樗麄儧](méi)有投任何保險(xiǎn),留給了妻兒無(wú)限的悲傷,也使這兩個(gè)家庭完全陷入了困境。此時(shí)我在想:假如他倆投了充足的人壽保險(xiǎn),他們的妻兒最起碼能保證生活來(lái)源,畢竟逝者已逝,而生者還將繼續(xù)生活。而對(duì)于這些既沒(méi)有交通意識(shí)又沒(méi)有保險(xiǎn)意識(shí)的村民來(lái)說(shuō),我覺(jué)得我作為一個(gè)保險(xiǎn)人,任重道遠(yuǎn)啊。與此同時(shí),我的另一位好朋友的女兒同樣在放學(xué)的路上被車撞了,生命危在旦夕,因治療及時(shí)在某醫(yī)院花去醫(yī)療費(fèi)用8萬(wàn)余元巨資,這對(duì)于一個(gè)正處于創(chuàng)業(yè)階段的小家庭來(lái)說(shuō),無(wú)疑是沉重的負(fù)擔(dān),然而幸運(yùn)之神仍然眷顧著這個(gè)家庭,僅僅因?yàn)楹⒆釉趯W(xué)校投了50元的學(xué)生平安保險(xiǎn),一切經(jīng)濟(jì)困難都迎刃而解,可以說(shuō)這個(gè)家庭的幸運(yùn)之神就是保險(xiǎn)。因此我要做有準(zhǔn)備的人,結(jié)合自己的實(shí)際情況,首先為自己及家人做全保障,為家庭添加一份關(guān)愛(ài)和責(zé)任,因?yàn)槲疑钚湃藟郾kU(xiǎn)一定能幫我解決我的后顧之憂。
既然了解到人壽保險(xiǎn)這么重要,那么我感覺(jué)我有必要也有義務(wù)告訴我的親朋好友以及我所熟識(shí)的所有人,為他們的家庭送去保障,這就是我成為壽險(xiǎn)代理人的初衷。如今我成了一名壽險(xiǎn)代理人,更有責(zé)任為他們送去幸福,挽救生命。這就需要我們抱著自信、誠(chéng)信、樂(lè)觀、愛(ài)心、、耐心、行動(dòng)的心態(tài),抱著造福他人、成就自我的理想,按照做事先做人的原則,主動(dòng)與他們接觸、溝通,傳播保險(xiǎn)理念,用自己專業(yè)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)為客戶進(jìn)行需求分析,制定完整、準(zhǔn)確的壽險(xiǎn)計(jì)劃書,以滿足人們購(gòu)買保險(xiǎn)的需求。在滿足客戶風(fēng)險(xiǎn)保障的基本需求的基礎(chǔ)上,使用各種金融工具及投資工具為客戶提供更好的理財(cái)需求,滿足人們追求高品質(zhì)生活的愿望,以實(shí)現(xiàn)客戶與自我的雙贏。
沙漠里的人最想看到綠洲,而我們的壽險(xiǎn)就是你想看到的綠洲。
保險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇四
1、公司上下班時(shí)間8:50——19:00(指紋考勤制度)。9:00后正式上崗進(jìn)入工作狀態(tài),上崗期間必須說(shuō)普通話。(1分)。
2、由第二天值班人員8:45來(lái)店開(kāi)門,并負(fù)責(zé)下班后鎖門(檢查一樓、二樓所有的電源、水源、收回門口的停車牌等)(1—50分)。
3、衛(wèi)生值日時(shí)間為:8:50分(所有工作人員)。值日范圍:各自辦公區(qū)域、開(kāi)門、打開(kāi)一樓基本電源、二樓基本電源、放好門口停車牌、燒水、桌椅、更衣室、工程部、打掃一樓及二樓地面、玄關(guān)、擦浮灰、水吧臺(tái)、vip區(qū),衛(wèi)生間,播放背景音樂(lè)等。
5、9:20分前完成值日及儀容儀表并開(kāi)始晨會(huì)(匯報(bào)出勤和休假的情況,回顧昨天未完成的工作與遇到的問(wèn)題和今天要完成的工作等)。每天晨會(huì)大家選出一名儀容儀表最差員工和最好員工(連續(xù)二天當(dāng)選最差扣2分,連續(xù)二天最好加1分)。
6、中午12:00——14:00為午餐午休時(shí)間,必須留二人在一樓前臺(tái)值班(輪流式),吃飯時(shí)間盡量不要超過(guò)半小時(shí)。
7、上崗期間不允許在公司內(nèi)用餐,可以吃零食,但不允許味道偏重;(如果被顧客看見(jiàn)扣3分,如果垃圾及零食擺放過(guò)于明顯扣1分)。
8、外出就餐人員必須關(guān)掉二樓辦公電源(1小時(shí)以上),電腦顯示器。(1分)9、13:50在一樓進(jìn)行站姿、走姿、普通話練習(xí)等(包括所有助理,前臺(tái)人員)。10、19:00后進(jìn)行下班指紋考勤,關(guān)閉自己工作區(qū)域的電源,18:55可換工裝,有顧客的狀況19:00才可換工裝(并請(qǐng)示能否正常下班)。
11、每天安排一樓前臺(tái)兩人上班,輪流站立式服務(wù),每天前臺(tái)兩人一起負(fù)責(zé)擦拭店面玻璃門、玻璃櫥窗以及裝飾柜。(1分)。
12、有顧客從外進(jìn)店時(shí),我們是雙手拉開(kāi)門并使用統(tǒng)一歡迎語(yǔ),顧客從店內(nèi)走時(shí),我們是向外推開(kāi)門并使用統(tǒng)一歡送語(yǔ),一切服務(wù)必須面帶微笑。
13、一樓值班人員每天下午17:30——18:00期間打開(kāi)一樓主燈、門頭射燈、筒燈,禮服射燈、婚紗射燈等(根據(jù)天氣情況而定)。
14、所有助理,前臺(tái)人員應(yīng)熟知一樓婚紗租用價(jià)格以及優(yōu)惠活動(dòng)價(jià)格,新娘挑選好婚紗試穿時(shí),另一人需請(qǐng)新郎就坐并倒好飲用水。(婚紗店負(fù)責(zé)人提供價(jià)格標(biāo)簽)。
15、每周組織大掃除(衛(wèi)生區(qū)域輪流制,由店長(zhǎng)分配)。
16、公司每月15號(hào)發(fā)放工資,以打卡的方式,14日前需填寫好工資明細(xì)表交給財(cái)務(wù),工資明細(xì)個(gè)人需要簽字。
17、每個(gè)員工每月有4天休假(周六至周一沒(méi)有特殊情況不批假,當(dāng)天有婚禮不批假),一天以內(nèi)(包括一天)休假由店長(zhǎng)批,一天以上由總經(jīng)理批。任何人員休假必須與上下級(jí)協(xié)調(diào)無(wú)情況后方可休假,休假上下級(jí)必須知情(1分)。
18、休假申請(qǐng)流程:部門主管——店長(zhǎng)——總經(jīng)理。所有休假必須填寫休假單,簽字同意后方可休假。
19、有特殊原因不能準(zhǔn)時(shí)上下班,必須提前給店長(zhǎng)說(shuō)明,同意后方可執(zhí)行。(1分)。
20、每周一下午14:30分開(kāi)例會(huì),需所有員工參加(如有特殊情況,以通知為準(zhǔn))。
21、顧客來(lái)店落座后,助理通知水吧臺(tái)顧客所需要的飲品,由二樓吧臺(tái)人員與助理一起送上飲品及熱毛巾(其它助理可協(xié)助),隨時(shí)關(guān)注顧客是否需要添水等。
22、顧客需要紅茶或綠茶用酒紅色水杯(茶葉量十片左右),需要原味奶茶用玻璃高杯(奶茶粉量在3平勺左右)并配上吸管,需要橙汁用玻璃高杯(橙子粉量在3平勺左右)并配上吸管,需要經(jīng)典咖啡用白色咖啡杯(咖啡粉量在1平勺左右)。如需要白開(kāi)水用酒紅色水杯(沒(méi)有特殊要求倒溫?zé)崴?。所有飲品均為杯子的八分滿,遞給顧客后并告知這是你的飲品。如顧客明確表示不需要,則用最小的杯子倒溫水或大麥茶。絕不可因?yàn)轭櫩筒恍枰?,而提示顧客:是免費(fèi)的!
23、茶水上好后,用黃色盤子倒上白開(kāi)水,把毛巾放在盤子里浸泡一會(huì),拿起微微擰干水,按照統(tǒng)一方法(提前培訓(xùn))折疊好毛巾,用碟子呈上送給顧客使用,并告知顧客這是熱毛巾可擦手用(泡毛巾的水倒到衛(wèi)生間桶里充廁所用)。
24、送走顧客后,助理及時(shí)關(guān)閉電視顯示器,及時(shí)整理好接待區(qū)域。水吧臺(tái)人員清洗好水杯、毛巾、煙缸等,所有物品必須放回原位。
25、水吧臺(tái)負(fù)責(zé)白色毛巾清洗工作,白色毛巾如很臟,不能正常清洗干凈,可用84消毒液浸泡后清洗干凈(已配備手套),并涼在白色護(hù)欄上(有顧客來(lái)及時(shí)收起),清洗毛巾的水方可倒入衛(wèi)生間綠色桶里,可沖廁所用。如遇接待大量顧客情況,水吧臺(tái)可根據(jù)實(shí)際情況不使用毛巾。
26、清洗茶水杯時(shí)請(qǐng)用固定的抹布,茶葉必須倒入垃圾簍內(nèi)。(1分)。
27、一樓前臺(tái)、水吧臺(tái)、所有談單區(qū)域、助理辦公區(qū)域,所有辦公物品必須統(tǒng)一擺放整齊,不允許桌面上出現(xiàn)個(gè)人物品。(1分)。
28、一樓空調(diào)開(kāi)放時(shí)間(周一至周五10:30-18:30)(周六至周日10:00-18:30),溫度統(tǒng)一調(diào)為22度。如有顧客試穿服裝的情況,可等顧客走后再關(guān)閉空調(diào)。店長(zhǎng)及部門主管可靈活根據(jù)天氣情況選擇不使用空調(diào)。一樓前臺(tái)人員負(fù)責(zé)開(kāi)關(guān)時(shí)間,每2小時(shí)內(nèi)如忘記關(guān)閉空調(diào)(1分)。
29、店內(nèi)所有水費(fèi)單、電費(fèi)單、話費(fèi)單等,統(tǒng)一交給店長(zhǎng)核對(duì)并繳費(fèi)。
30、19:00后如有顧客在,策劃師與助理留下,一樓前臺(tái)必須留人(輪流式);。
31、攝影師、跟拍師送來(lái)顧客的作品,由各個(gè)策劃師助理一對(duì)一的進(jìn)行核查,并給顧客聯(lián)系,邀請(qǐng)顧客來(lái)店取片,如需要帶u盤請(qǐng)?zhí)崆案嬷?,顧客拿走婚禮作品后如沒(méi)有問(wèn)題將信息告知運(yùn)營(yíng)部標(biāo)注。
32、需要打印文件,盡量使用愛(ài)普生350打印機(jī)(設(shè)計(jì)室內(nèi)),如有特殊原因可使用三星一體機(jī)(二樓吧臺(tái)旁)。所有打印紙張必須節(jié)約使用,循環(huán)使用。
33、訂單合同、顧客信息表、顧客登記表,顧客回訪表、場(chǎng)地勘測(cè)表、請(qǐng)假申請(qǐng)表、工資明細(xì)申請(qǐng)表、物品購(gòu)買申請(qǐng)表、領(lǐng)取辦公用品,婚禮道具、u盤等必須填寫領(lǐng)用單。
34、公司所有復(fù)印紙、卷紙、抽紙巾等等必須節(jié)約使用,如使用完畢后,到二樓吧臺(tái)領(lǐng)取使用,并填寫領(lǐng)用表。
35、所有員工必須知道公司固定座機(jī)號(hào):0537-2250171。400熱線:400-636-9993。wlan號(hào):..400.636.9993;wlan密碼:2250171。pos機(jī)的操作程序,用戶名:01。操作密碼:0000。并熟知公司所有電源的開(kāi)關(guān)等。
36、公司衣櫥由2人一起使用,個(gè)人物品,工裝等必須擺放整齊。鞋子也必須擺放整齊。
37、工程部(又名休息區(qū)),可在此接聽(tīng)私人電話,私人電話接聽(tīng)時(shí)間不得超過(guò)1分鐘,不允許擺放個(gè)人物品以及個(gè)人衣物等。
38、衛(wèi)生間所有清潔用具,抹布等,用完必須清洗干凈后放回原處,擺放整齊。
39、在公司不允許大呼小叫,特別是有顧客的情況下,有事可以使用公司內(nèi)部座機(jī),1號(hào)機(jī):一樓前臺(tái)、2號(hào)機(jī):1號(hào)談單區(qū)、3號(hào)機(jī):2號(hào)談單區(qū)、4號(hào)機(jī):二樓吧臺(tái)。(1分)。
40、所有工作人員必須做到,有人進(jìn)店必須問(wèn)聲好!,包括進(jìn)店的是我們的工作人員。如:歡迎光臨。您們好。沙總,上午好!等。
41、助理及策劃師必須告知顧客自己的手機(jī)號(hào)碼,公司配備的小電話只允許聯(lián)系內(nèi)部人員及司儀攝像人員使用,小電話用完后請(qǐng)及時(shí)放回水吧臺(tái)保管并進(jìn)行手機(jī)充電。
為統(tǒng)一要求,嚴(yán)格紀(jì)律,明確責(zé)任,保證工作有序開(kāi)展,特制定管理制度,每分10元??鄯至P錢均轉(zhuǎn)入公司小金庫(kù),用于聚餐及其他活動(dòng)。
員工七大服務(wù)要求。
1、表情自然,多些微笑。
2、聲音干脆,清楚,親切。
3、動(dòng)作忙而不亂,應(yīng)付突發(fā)事件隨機(jī)應(yīng)變。
4、站在顧客立場(chǎng)著想。
5、永遠(yuǎn)不要在顧客背后議論客人。
6、記住客人的名字。
7、和同事之間也要用普通話。
員工八條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
1.客人進(jìn)門問(wèn)聲好2.安排落座端茶3.輕聲細(xì)語(yǔ)問(wèn)需要4.主動(dòng)傾聽(tīng)溝通好。
5.翻查資料供參考6.產(chǎn)品特點(diǎn)詳知道7.引導(dǎo)服務(wù)最重要8.下次服務(wù)還會(huì)找。
接待客人九大用語(yǔ)。
1.歡迎光臨2.對(duì)不起3.請(qǐng)稍等4.讓您久等了5.請(qǐng)這邊來(lái)。
6.好的,明白了7.請(qǐng)您走好,歡迎下次再來(lái)8.請(qǐng)?jiān)?.謝謝。
1.做事多一點(diǎn)2.微笑多一點(diǎn)3.腦筋活一點(diǎn)4.嘴巴甜一點(diǎn)5.效率高一點(diǎn)。
6.說(shuō)話輕一點(diǎn)7.肚量大一點(diǎn)8.儀表美一點(diǎn)9.行動(dòng)快一點(diǎn)10.服務(wù)好一點(diǎn)。
保險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇五
評(píng)語(yǔ)。
給與一定的獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)于保險(xiǎn)公司的員工怎樣寫評(píng)語(yǔ)呢?下面是有保險(xiǎn)公司員工評(píng)語(yǔ)歡迎參閱。
1、不管是做服務(wù)員還是當(dāng)領(lǐng)班,只要分給她工作,她會(huì)完成得很好。工作總是帶頭干,從不計(jì)較個(gè)人得失。
2、與同事關(guān)系好,有很強(qiáng)的凝聚力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
3、工作認(rèn)真,很多客人提名表?yè)P(yáng)。干活麻利,對(duì)待同事很友好,去年幾乎每月都是微笑天使,服務(wù)標(biāo)兵。
4、作為一名服務(wù)員,工作上進(jìn),各方面的業(yè)務(wù)能力強(qiáng),不論服務(wù)還是工作技巧都是全店員工學(xué)習(xí)的榜樣。
5、自從擔(dān)任迎賓工作以來(lái),工作井井有條。能積極地幫助新來(lái)的員工,很熱愛(ài)自己的工作崗位。
6、在過(guò)去的一年中,該同志尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,表現(xiàn)出了良好的道德品質(zhì)。熱愛(ài)學(xué)習(xí),刻苦鉆研,任勞任怨,在平凡的崗位上,矜矜業(yè)業(yè),干出了非凡的業(yè)績(jī)。
7、忠于職守,敬業(yè)愛(ài)崗,做事情認(rèn)真負(fù)責(zé)。在本崗位不忙的時(shí)候能積極主動(dòng)地幫助他人,得到大家好評(píng)。
8、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),吃苦耐勞,從不叫苦叫累,總是默默無(wú)聞地工作,不找理由。從到燉品崗位以來(lái),總是最早到廚房搞加工。
9、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),工作過(guò)的幾個(gè)崗位,產(chǎn)品質(zhì)量都很穩(wěn)定,在本崗位不忙的情況下,能主動(dòng)幫助其他的崗位,做人更是積極向上,是我們大家學(xué)習(xí)的模范。
10、雖然剛來(lái)半年多,工作特別認(rèn)真,每月都是服務(wù)標(biāo)兵。對(duì)待客人如同親人一樣。百拿不厭,百問(wèn)不煩,和同事之間相處融洽。
11、該同志態(tài)度認(rèn)真、勤懇、踏實(shí)、努力,能較好地完成日常工作和安排的各項(xiàng)工作任務(wù);文筆流暢,素養(yǎng)較高,在實(shí)踐中很快學(xué)習(xí)、掌握了新聞、特別是企業(yè)新聞的采、寫和編輯,能力突出,自律自強(qiáng),可以勝任當(dāng)前的崗位要求。
12、工作能力強(qiáng),能帶領(lǐng)本組員工積極地開(kāi)展各項(xiàng)工作,起帶頭作用。
13、該員工思想上,為人正直,穩(wěn)定、謙虛。事業(yè)心、進(jìn)取心強(qiáng),能設(shè)身處地為他人著想,愛(ài)集體。要做一個(gè)具有良好專業(yè)技術(shù)水平又有高尚職業(yè)道德的優(yōu)秀員工,愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、遵紀(jì)守法、奉獻(xiàn)社會(huì)。
14、工作有經(jīng)驗(yàn),處事有方寸,考慮周全,凡事身體力行。
15、該員工工作表現(xiàn)、為人處世各方面都比較優(yōu)秀。工作能吃苦耐勞,任勞任怨,進(jìn)取心強(qiáng)。
16、酒店的金牌服務(wù)員,也是本店公認(rèn)的微笑天使,能得到廣大顧客的好評(píng),做任何事情從不斤斤計(jì)較,每天早上第一個(gè)來(lái)店堂做衛(wèi)生,迎接當(dāng)天的顧客,確實(shí)是優(yōu)秀員工。
17、作為一名老員工,在爐灶組能夠主動(dòng)協(xié)助別的崗位,起到了一名老員工的帶頭作用。
18、該同事今年工作成績(jī)進(jìn)步大,工作認(rèn)真,業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí),業(yè)績(jī)發(fā)展迅速,工作態(tài)度端正,遵守公司。
規(guī)章制度。
能積極完成公司的任務(wù)。
19、作為配份的主力,對(duì)本職工作完成的很好,經(jīng)常在做完本職工作之余又主動(dòng)去協(xié)助其他崗位的工作。
20、該員工生活上,艱苦,積極參加適當(dāng)?shù)捏w育煅煉以保持健康體魄,充足精力、有良好的日常生活習(xí)慣,喜歡聽(tīng)音樂(lè),看書和旅行,團(tuán)結(jié)、關(guān)心、幫助同學(xué)并與他們?nèi)谇贤?,適應(yīng)性較強(qiáng)。
21、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在收銀這個(gè)崗位上表現(xiàn)很優(yōu)秀,得到大家的一致好評(píng)。團(tuán)結(jié)員工,品德高尚,平時(shí)收銀不忙時(shí)經(jīng)常到前廳為顧客服務(wù)。
22、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),服從整體安排,愛(ài)崗敬業(yè),業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí),業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽,樹(shù)立榜樣,勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;人品端正、做事塌實(shí)、行為規(guī)范、對(duì)待所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行有效指導(dǎo),并提出建設(shè)性意見(jiàn);高度敬業(yè),表現(xiàn)出色。
23、在最忙的時(shí)候一個(gè)人做兩個(gè)人的工作,從無(wú)怨言。
24、作為基層管理者,能以身作則,凡事能起帶頭作用,工作優(yōu)秀,責(zé)任心強(qiáng),組織能力強(qiáng)。敢說(shuō)敢做。
25、該同志服從上級(jí)安排,按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)。能夠以身作則、身先士卒,發(fā)揮了領(lǐng)頭羊的作用。他在用人留人方面具有一定的經(jīng)驗(yàn),具有一定的溝通技巧,為車間員工隊(duì)伍的穩(wěn)定做出了成績(jī)。在他的領(lǐng)導(dǎo)下,班組生產(chǎn)效率提高,所織疵片最少,受到部門員工的一致好評(píng)。
26、作為剛提上來(lái)的主管,責(zé)任心強(qiáng)。能起帶頭作用,在要求別人的同時(shí),能嚴(yán)格要求自己,對(duì)員工很關(guān)心。
27、協(xié)作意識(shí)特別強(qiáng),哪兒需要哪兒去,休息也心系酒店。
28、工作熱情高;人品端正、德行優(yōu)良、自身修養(yǎng)較高、對(duì)待客戶誠(chéng)信;對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn)、處處為公司考慮,能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學(xué)習(xí)進(jìn)步較快、受到大多數(shù)客戶的好評(píng)。
29、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。配合意識(shí)佳,微笑服務(wù)好,待客熱情度高,團(tuán)結(jié)同事。
30、作為特色組組長(zhǎng),工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),能起帶頭作用。從不計(jì)較個(gè)人得失。
31、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),人很和藹,對(duì)同事關(guān)心,晚上值班即使回去的再晚也無(wú)怨言,默默無(wú)聞。
32、對(duì)工作負(fù)責(zé),吃苦耐勞。在人手緊張的情況下,經(jīng)常一個(gè)人做燉品,除了做好本崗位的工作,還主動(dòng)協(xié)助炸鍋。
33、該員工平時(shí)工作能將自己的能力充分發(fā)揮出來(lái),不僅工作認(rèn)真、做事效率好,而且上班的紀(jì)律也很好,值得各位同事學(xué)習(xí)。
34、作為一名老員工,不但炒菜水平進(jìn)步很快,而且菜肴質(zhì)量很穩(wěn)定。
35、該同志工作能力尚能勝任目前工作崗位。聰明,好學(xué),常讀書主動(dòng)充實(shí)自己。對(duì)技術(shù)問(wèn)題有獨(dú)立見(jiàn)解,雖然想法和思路有明顯的書本痕跡,相信經(jīng)過(guò)半年一年的時(shí)間思路會(huì)更加清晰。唯實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,需足夠謙虛和關(guān)注細(xì)節(jié)。
36、該員工平時(shí)工作仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé),不但執(zhí)行力強(qiáng),且工作配合度也好,有積極向上的工作心態(tài),能主動(dòng)協(xié)助其他同事工作,并且能按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作!
37、對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)同事熱心。通過(guò)員工投票,被選為優(yōu)秀員工。
38、該同志自入公司5年多以來(lái),在本職崗位上思想態(tài)度端正,服從管理,凡事能以大局出發(fā),不搞個(gè)人主義,本位主義。工作中不怕苦不怕累,做事?lián)屧趧e人前頭,具有團(tuán)隊(duì)合作精神,積極配合倉(cāng)庫(kù)的管理工作,發(fā)揮了一定的模范帶頭作用。
39、擔(dān)任主管工作以來(lái),工作盡職盡責(zé),能力較強(qiáng),積極配合分店工作。
40、該同志自20xx年入職以來(lái),自覺(jué)遵守廠規(guī)廠紀(jì),個(gè)人素質(zhì)好、忠于職守、吃苦耐勞,在工作中虛心誠(chéng)懇,勤學(xué)好問(wèn),處事公平,積極服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示,與相關(guān)部門密切配合。是一個(gè)充滿上進(jìn)心和活力的領(lǐng)導(dǎo)人。
41、工作積極熱情度高,能吃苦耐勞,每次在門口挽留顧客的激情很濃。
42、在日常工作中能團(tuán)結(jié)同事,互幫互助。實(shí)干精神強(qiáng),得到全體員工的好評(píng),是酒店的好榜樣。
43、作為領(lǐng)班能吃苦耐勞,服從工作安排,不管調(diào)到哪個(gè)崗位,從無(wú)怨言,在工作中能起到很好的帶頭作用。
44、工作認(rèn)真踏實(shí),性格直爽,出菜快,吃苦耐勞,對(duì)人和藹,能出色地完成每天的工作。
45、在餐廳曾多次被評(píng)為最佳領(lǐng)班,為人不錯(cuò),與同事相處融洽。
46、工作積極主動(dòng),團(tuán)結(jié)員工,吃苦耐勞。
47、良好的個(gè)人形象和素養(yǎng),專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)和效益,受公司客戶及合作企業(yè)好評(píng),為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會(huì)效益;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),服從整體安排,愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于助人,與同事相處融洽,業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí),業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,能帶動(dòng)?xùn)|區(qū)的給為同事積極工作,勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;工作出色,業(yè)務(wù)熟悉,為我們成立起榜樣。
48、平時(shí)工作敢說(shuō)敢管,工作效率高。通過(guò)員工投票,被選為優(yōu)秀員工。
49、工作認(rèn)真刻苦,服務(wù)態(tài)度非常好,使經(jīng)理在時(shí)候沒(méi)有后顧之憂;工作積極,熱情周到,有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力,專業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,業(yè)務(wù)水平也在不斷提高,關(guān)心每一位合鑫人,是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣;能勝任本職工作,愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于助人,與同事相處融洽,服從整體安排,對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進(jìn)取,起榜樣作用,為我們樹(shù)立良好形象。
50、進(jìn)店時(shí)間不長(zhǎng),但工作表現(xiàn)很好,對(duì)工作熱情,尤其是微笑服務(wù)一直受到顧客的稱贊,現(xiàn)在已經(jīng)被大家推選為領(lǐng)班,工作很努力。
1、工作態(tài)度端正,業(yè)績(jī)比較突出。
2、對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進(jìn)取,起到帶頭作用。
3、該同事今年工作成績(jī)進(jìn)步大,工作認(rèn)真,業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí),業(yè)績(jī)發(fā)展迅速,工作態(tài)度端正,遵守公司規(guī)章制度,能積極完成公司的任務(wù)。
4、工作熱情高;人品端正、德行優(yōu)良、自身修養(yǎng)較高、對(duì)待客戶誠(chéng)信;對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn)、處處為公司考慮,能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學(xué)習(xí)進(jìn)步較快、受到大多數(shù)客戶的好評(píng)。
5、工作認(rèn)真,負(fù)責(zé);工作認(rèn)真負(fù)責(zé),愛(ài)崗敬業(yè),服從整體安排,形象良好;對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進(jìn)取,樂(lè)于助人,關(guān)心同事,與同事相處融洽,善于合作,起帶頭作用。
6、今年完成了公司制定的任務(wù),態(tài)度端正。
7、勤懇務(wù)實(shí),善于學(xué)習(xí),對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),注重個(gè)人成長(zhǎng);工作成績(jī)進(jìn)步大,業(yè)績(jī)發(fā)展迅速,或有效改進(jìn)自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果;悟性較強(qiáng),能很快適應(yīng)新的崗位,在新的業(yè)務(wù)區(qū)域可以立即開(kāi)展工作;能隨時(shí)根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài),不斷反思自己,注重個(gè)人成長(zhǎng);能在業(yè)余時(shí)間精專業(yè)務(wù)知識(shí),提高工作能力;悟性高,工作認(rèn)真勤奮,吃苦耐勞,進(jìn)步很快,在新人中起到了榜樣作用。
8、優(yōu)秀的業(yè)務(wù)水平,為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益,與同事相處和諧。
9、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),能完全勝任本職工作,愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于助人,與同事相處融洽,善于合作。
10、工作成績(jī)進(jìn)步大,悟性較強(qiáng),能很快適應(yīng)新的崗位,能隨時(shí)根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài),不斷反思自己,注重個(gè)人成長(zhǎng),能有效改進(jìn)自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果。
11、工作上勤勤懇懇,任勞任怨,認(rèn)真負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)水平也在學(xué)習(xí)中不斷提高,關(guān)心同事,非常值得大家學(xué)習(xí),新晉社會(huì)如此努力難能可貴。
12、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),服從整體安排,愛(ài)崗敬業(yè),業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí),業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽,樹(shù)立榜樣,勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;人品端正、做事塌實(shí)、行為規(guī)范、對(duì)待所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行有效指導(dǎo),并提出建設(shè)性意見(jiàn);高度敬業(yè),表現(xiàn)出色。
13、工作認(rèn)真,積極勤奮,進(jìn)步很快。在短時(shí)間內(nèi)掌握工作要點(diǎn),在內(nèi)勤中起了榜樣作用。
14、專業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,為公司創(chuàng)造好的企業(yè)效益。
15、辦事方法有改進(jìn),工作有進(jìn)步,該員工做事情踏踏實(shí)實(shí)、做人本分,能夠虛心接受市場(chǎng)招商經(jīng)理的建議,努力學(xué)習(xí)不足之處;大力開(kāi)發(fā)所負(fù)責(zé)區(qū)域的空白品種,并積極和經(jīng)理進(jìn)行各種環(huán)節(jié)的溝通;在*年*月份進(jìn)步異常迅速;對(duì)待工作兢兢業(yè)業(yè),處處為公司考慮,不記個(gè)人得失。
16、良好的個(gè)人形象和素養(yǎng),專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)和效益,受公司客戶及合作企業(yè)好評(píng),為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會(huì)效益;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),服從整體安排,愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于助人,與同事相處融洽,業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí),業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,能帶動(dòng)?xùn)|區(qū)的給為同事積極工作,勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;工作出色,業(yè)務(wù)熟悉,為我們成立起榜樣。
保險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位優(yōu)秀的伙伴:
大家下午好!
我叫xxx,是今年剛剛步入社會(huì)的一個(gè)毛頭小子,由于今年剛剛大學(xué)畢業(yè),所以對(duì)于未來(lái),我一直抱有著一份美好的.幻想。今年7月份,我懷著這份憧憬,夾帶著這份對(duì)美好生活的向往,步入了民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司這大家庭的行列當(dāng)中,也就是從那一刻開(kāi)始,我的夢(mèng)想開(kāi)始起航,我的激情也將綻放。
民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司始建于20xx年,總部設(shè)立在北京,是由中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)直接管理的七家全國(guó)性保險(xiǎn)公司之一。由于在保險(xiǎn)行業(yè)當(dāng)中,民生的創(chuàng)建時(shí)間比較晚,企業(yè)相對(duì)于來(lái)說(shuō)比較年輕,所以說(shuō),企業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭是相當(dāng)?shù)臉?lè)觀,發(fā)展規(guī)模相當(dāng)之廣。雖然說(shuō)我是剛從大學(xué)畢業(yè)的一名普通大學(xué)生,保險(xiǎn)是我所從事的第一個(gè)行業(yè)。可是當(dāng)我真正的接觸這一行業(yè),真正的踏入民生的那一刻開(kāi)始,我從內(nèi)心里發(fā)覺(jué)我是如此的幸運(yùn),我能有幸的加入民生的這個(gè)大家庭當(dāng)中,我能如此幸運(yùn)的能和這充滿朝氣的公司共同進(jìn)退,將成為我人生中的一筆寶貴財(cái)富。
我加入民生的時(shí)間并不是很長(zhǎng),掐指一算也就兩個(gè)多月的時(shí)間,可是,民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司卻帶給了我一筆豐厚的人生閱歷。
首先,這兩個(gè)多月來(lái),我每天必須穿著自己一直習(xí)慣不來(lái)的襯衫,打著生疏的領(lǐng)帶,一雙锃亮的皮鞋在這兩個(gè)多月的時(shí)間里也失去了以往的光澤,伴隨著我的只有自認(rèn)為成熟的標(biāo)記——公文包。成天一身都市白領(lǐng)的形象,在南昌市大大小小的銀行網(wǎng)點(diǎn)不停的穿梭當(dāng)中。也是通過(guò)這每天不停的學(xué)習(xí),我逐漸的愛(ài)上了我這份工作,我愛(ài)上了我這份工作的熱忱,我愛(ài)上了我這份工作的神圣,我享受著每天所學(xué)到的知識(shí),我享受著每次客戶的那句“熊顧問(wèn)”。當(dāng)每個(gè)客戶能夠說(shuō)上一句,服務(wù)態(tài)度真好的時(shí)候,心里那種喜悅是任何事情都比擬不上來(lái)的。
其次,我是個(gè)追求快節(jié)奏生活的人,現(xiàn)在都市生活的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,對(duì)于剛剛從大學(xué)畢業(yè)的我來(lái)說(shuō),年輕就是我的本錢,為什么我還要用一種倦怠的心里、一種緩慢的生活節(jié)奏,去影響我以后的生活質(zhì)量。這并不符合這競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)需求,這樣做遲早要被社會(huì)給淘汰。于是,民生人壽給了我們這樣一個(gè)去努力,去沖,去闖的平臺(tái),讓我們創(chuàng)造出我們的財(cái)富,讓我們能夠適應(yīng)市場(chǎng)的需求所在,能夠不被社會(huì)所淘汰,過(guò)上更好的日子。所以,我每天都在樂(lè)此不疲的奔波于各網(wǎng)點(diǎn),樂(lè)此不疲的學(xué)習(xí)老同事傳授給我的營(yíng)銷理念,我盡量把這些經(jīng)驗(yàn)之談,歸納成自己的能力,出適合自己的一套銷售方法,然后在操作中,運(yùn)用不斷更新所學(xué)來(lái)的知識(shí),來(lái)完善好自己的工作質(zhì)量,同時(shí),也在享受著工作帶給我的無(wú)限樂(lè)趣與爽快。
在過(guò)去的兩個(gè)多月的時(shí)間中,我還記得我第一次向客戶做營(yíng)銷,第一次出單,第一次受到網(wǎng)點(diǎn)上的委屈,也正是因?yàn)檫@許許多多的第一次,逐漸的磨礪了現(xiàn)在日益成熟的自己。第一次營(yíng)銷,我變大膽了;第一次出單,我能創(chuàng)造財(cái)富了;第一次受氣,我更成熟了。雖然說(shuō)在公司,我的業(yè)績(jī)不是很好,我的工資不是很高,但是公司卻在這么多的第一次當(dāng)中對(duì)我進(jìn)行的教育與磨練,這種無(wú)形的資產(chǎn),是讓我一輩子都永生難忘的可觀收入。在民生人壽,我不僅學(xué)會(huì)了如何創(chuàng)造自己的財(cái)富價(jià)值,更是在逐步積累著自己的人生價(jià)值。所以對(duì)待公司,我一直抱有一份感恩的心,我感激公司能夠教育我,我感激領(lǐng)導(dǎo)能夠批評(píng)我,我感激同事能夠鼓勵(lì)我,更感激所有的所有,能夠用顆包容的心來(lái)接待我。也正是因?yàn)橛心銈儯忻裆?,我才不?huì)被社會(huì)給淘汰。所以,我在以后的日子里,我一定會(huì)用自己的實(shí)際行動(dòng),為公司帶來(lái)更大的收益。
民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司,這個(gè)二十一世紀(jì)的新型企業(yè),保險(xiǎn)界的后起之秀,正在以自己獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念,本著為客戶著想的經(jīng)營(yíng)態(tài)度,在中國(guó)的保險(xiǎn)市場(chǎng)上逐漸壯大。做為中國(guó)三大金融巨頭產(chǎn)業(yè)之一,保險(xiǎn)行業(yè)現(xiàn)在越來(lái)越被大家所認(rèn)同,特別是20xx年的sars之后,中國(guó)的保險(xiǎn)行業(yè)更是取得了突飛猛進(jìn)的快速提高。而民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司在市場(chǎng)最需要地方時(shí)候成立,無(wú)疑是給中國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)市場(chǎng)打了一劑強(qiáng)有力的強(qiáng)心劑。民生經(jīng)過(guò)這幾年的不懈的努力,逐漸在中國(guó)奠定了自己的市場(chǎng)。在民生,我看到了企業(yè)的凝聚力;在民生,我看到了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,在民生,我已經(jīng)被這個(gè)企業(yè)的文化與氣息深深的感染。民生,正在以突飛猛進(jìn)的勢(shì)頭,在中國(guó)的保險(xiǎn)市場(chǎng)上打下屬于自己的一片天與地。我相信,在不久的將來(lái),我們民生這支虎狼之師,在中國(guó)的市場(chǎng)上,能夠成為像國(guó)壽,平安一樣的領(lǐng)軍人物。
保險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇七
一年彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆?!扒Ю镏?,始于足下”,這一年短暫又充實(shí)的實(shí)習(xí)使我真正體會(huì)到一個(gè)保險(xiǎn)工作者的辛苦,樂(lè)趣和責(zé)任。由于自己來(lái)的較晚,和其他同事還有一定差距。
一年多以來(lái),我把學(xué)習(xí)期分為了三個(gè)階段:熟悉環(huán)境、熟悉工作、習(xí)慣工作環(huán)境和壓力及掌握業(yè)務(wù)知識(shí)。
在每個(gè)階段中都使我我收獲良多。
不認(rèn)識(shí)人、不熟悉工作、最難捱的是不能感覺(jué)到自己的價(jià)值。在這種境況下,使我學(xué)會(huì)了承受工作高壓下如何緩解自己,如何和同事交流學(xué)習(xí)。那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的查勘員。說(shuō)起來(lái),做一名查勘員容易,但要做一名優(yōu)秀的查勘員就難了。千里之行,始于足下。我從小事學(xué)起,從點(diǎn)滴做起。我相信,成之道,唯有恒,因?yàn)閳?jiān)守信念,所以終會(huì)有高度。
查勘和定損都是為了確定事故損失而存在的,包括損失的真實(shí)性,損失的實(shí)際程度,維修或賠償?shù)某潭鹊榷鄠€(gè)方面,查勘和定損都是理賠工作中的重點(diǎn),適合事故的查勘和定損通常能為保險(xiǎn)公司對(duì)事故的處理提供良好的基礎(chǔ),也為客戶迅速快捷的得到賠付提供了重要的依據(jù).可以說(shuō)查勘與定損是車險(xiǎn)理賠工作的重中之重。
由一個(gè)車險(xiǎn)查勘定損的門外漢,變成了能夠獨(dú)立工作的查勘員。本人較好地完成了實(shí)習(xí)期工作目標(biāo)。
在玉溪太保工作,自己認(rèn)為自己的處事風(fēng)格,工作態(tài)度,完全對(duì)得起天地,對(duì)得起任何一個(gè)客戶,對(duì)得起自己的公牌,更加對(duì)得起自己的代碼。在此,我首先感謝我的公司,給我提供了一個(gè)進(jìn)入玉溪太保的平臺(tái),同時(shí)也感謝太保的領(lǐng)導(dǎo),給予了我進(jìn)入玉溪太保工作的機(jī)會(huì),沒(méi)有這兩者,可能我今天也沒(méi)有在這里寫工作總結(jié)的機(jī)會(huì),因此,我從心底里感謝您們!但是,我更需要感謝的,是曾經(jīng)教導(dǎo)過(guò)我的各位老師傅:朱師、楊師、潘師、陶師、施師、……沒(méi)有他們的耐心教導(dǎo),就算我有在玉溪太保的機(jī)會(huì),也沒(méi)有今天的成績(jī),人不學(xué)不成器,刀不磨不鋒利,如果沒(méi)有他們默默的指導(dǎo)與支持,再鋒利的刀韌也因時(shí)光的流失與歲月的沖刷而生銹,最終成為一堆廢鐵!一日為師終生為父!父母給予了我生存的機(jī)會(huì),他們卻給了我事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,誰(shuí)輕誰(shuí)重,缺一不可!因此,我在這里,再次表示我對(duì)他們的感謝,希望他們工作順利,身體健康!
保險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇八
尊敬的各位評(píng)委、親愛(ài)的同仁!
大家好!我叫xx,今年27歲,我是20xx年9月份入司我今天要演講的題目是《我的壽險(xiǎn)事業(yè)》。站在這里首先要表達(dá)的是蘊(yùn)藏在內(nèi)心深處的感恩之情,感謝我的`師傅將我領(lǐng)入平安,感謝課長(zhǎng)和我的兩位主任的引導(dǎo)及栽培,同時(shí)也要感謝八處二課全體伙伴在這一年當(dāng)中對(duì)我的幫助和支持。
一年過(guò)得可真快。由新人班、銜接教育班、轉(zhuǎn)正班再到?jīng)_鋒班直至今天站在這里。流逝的日子像一片片凋零的枯葉與花瓣,不記得曾有多少雨飄在胸前風(fēng)響在耳畔,只知道成長(zhǎng)的足跡早已漫進(jìn)了我的心。當(dāng)一個(gè)人與追求同行,便坎坷是伴,磨難也是伴。我是從新人班懷揣著夢(mèng)想來(lái)到平安。經(jīng)過(guò)銜接教育班、轉(zhuǎn)正班的學(xué)習(xí)我對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品有了解對(duì)平安有了了解。在平安工作的一年里我沒(méi)有掙到很多錢,但我不知道自己內(nèi)心深處為什么不想離開(kāi)平安。我相信萬(wàn)事萬(wàn)物的存在是合理的那么我糾結(jié)的存活在這里在也一定是合理的。就這樣我一天一天的忙碌著工作著,直到有一天我們區(qū)里的大姐說(shuō)我太強(qiáng)就沒(méi)見(jiàn)過(guò)這么強(qiáng)的‘倔驢’。一句‘倔驢’點(diǎn)醒了我。
人的性格決定著命運(yùn),因?yàn)橹饔^不容昜接納別人意見(jiàn),對(duì)人對(duì)事過(guò)于認(rèn)真。一年的時(shí)間里我用著自己的方法揣摩著自己要走的壽險(xiǎn)之路所以艱辛所以糾結(jié)。反省了自己我在生活中足步的在改變自己,每次強(qiáng)的時(shí)候都會(huì)想一想也許他們是對(duì)的為的是為我好少走彎路。每天依舊過(guò)著每天出門講產(chǎn)品溝通理念不過(guò)比以前好多了。不過(guò)突然有一天我接到了這樣一個(gè)電話打斷了我往日的生活?!皸盍崮銇?lái),我對(duì)門小姑娘要買保險(xiǎn)!”一段愣神之后我想不是講過(guò)了嗎不是不買嗎都快半年。對(duì)了見(jiàn)了面在說(shuō)吧。見(jiàn)面之后我了解到原來(lái)她生病了卵槽囊腫是啊那次我給她講保險(xiǎn)時(shí)半年前她剛體檢過(guò)什么病沒(méi)有也就是體檢沒(méi)有問(wèn)題相信自己年齡小沒(méi)有病幾次勸說(shuō)石沉大海就在半年后發(fā)生了這樣的事。我在想邊紅旗的故事也真的也發(fā)生在我身邊??磩e人發(fā)生的是故事自己的是事故。我為自己沒(méi)能保護(hù)身邊的朋友而自責(zé)。我看到23歲的單親的她沒(méi)有把病情告訴媽媽而在為醫(yī)療費(fèi)用而擔(dān)憂。我心里非常非常的難受。此時(shí)我深刻的理解了保險(xiǎn)意義和公用。深知壽險(xiǎn)對(duì)于家庭、社會(huì)、對(duì)于國(guó)家的意義。
當(dāng)我真正的打開(kāi)心扉接受保險(xiǎn)理解保險(xiǎn),我想正因?yàn)榇耸?,我想我有了航向,有了?zé)任,我想我的肩膀雖然稚嫩,但我的心中,卻有一枚輝煌的太陽(yáng)!我不是詩(shī)人,不能用漂亮的詩(shī)句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者,不能用深邃的思想思考我的價(jià)值;我不是歌手,不能用動(dòng)聽(tīng)的歌喉歌詠我的崗位。然而,我是一名保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員我能把保障帶給別人解決他們擔(dān)憂。我終于知道自己為什么我還在平安了。因我社會(huì)上有很多人需要我。我要感謝我的職業(yè),是它讓我知道怎樣平等、善良、真誠(chéng)地對(duì)待每一位客戶!我要感謝我的職業(yè),我愿盡我所能為社會(huì)注入一絲力量。是它讓我懂得奉獻(xiàn)的價(jià)值和責(zé)任!增員是保險(xiǎn)銷售的永恒話題以前我也增員。那是因?yàn)樗麄冋f(shuō)師傅主任掙得多,多條腿走的穩(wěn)??墒窃龅牟皇菦](méi)過(guò)就是過(guò)了不來(lái)足漸不在動(dòng)了。而今我懂了當(dāng)我看懂保險(xiǎn)理解保險(xiǎn)意義和公用。因?yàn)閲?guó)家和社會(huì)是需要很多有責(zé)任心的人,而僅僅我們這些是不夠的要喚醒更多的人加入我們加入團(tuán)隊(duì)。并要帶領(lǐng)新加入的伙伴。讓他們存活保障更多的人。
所以我又多了一項(xiàng)任務(wù)在保障客戶家庭的同時(shí)要多留心那些有責(zé)任心想為國(guó)家為社會(huì)做事卻始終找不到路的人,我要將他們帶入平安,分享我們公司的理念。成就他們的夢(mèng)想。實(shí)現(xiàn)他們的愿望。我要把我的這項(xiàng)工作要當(dāng)事業(yè)來(lái)做所以我對(duì)自己個(gè)人發(fā)展有了新的要求。在全新的一年里我要更加勤奮努力。一手抓業(yè)績(jī)一手抓增員來(lái)。同時(shí)在一年的時(shí)間里要完成我的導(dǎo)師的夢(mèng)想走上平安的講臺(tái)。我的演講到此結(jié)束,謝謝大家,謝謝各位。
保險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇九
公司在20x年為更好的服務(wù)于武邑縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè),更好的貫徹落實(shí)縣委縣政府以及上級(jí)公司立足公益企業(yè)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),特此總結(jié)部署。
在過(guò)去的上半年中,公司自始至終貫徹落實(shí)有關(guān)規(guī)定,在按照省、市關(guān)于開(kāi)展“干部作風(fēng)建設(shè)年”和縣委提出的“提高悟性,增強(qiáng)自覺(jué)性”的目標(biāo)要求,緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定大局,大力解決妨礙發(fā)展的突出問(wèn)題,確保生產(chǎn)要素進(jìn)入武邑?zé)o障礙,堅(jiān)決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng),加快職能轉(zhuǎn)變,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,為此,我公司身為服務(wù)業(yè)的一員,在20x年上半年著力加大服務(wù)的力度,將“踐行,滿意服務(wù)在基層”活動(dòng)落到實(shí)處。
(二)多措并舉,提高服務(wù)時(shí)效。
1、契約、保全審批件在資料齊全的情況下,1-2個(gè)工作日內(nèi)予以處理,遇緊急情況,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后應(yīng)立即給予處理。特殊或疑難案件,一般在5個(gè)工作日內(nèi)予以處理,遇客觀原因或特殊情況不能按時(shí)處理的,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意可適當(dāng)延長(zhǎng)處理時(shí)限,但最長(zhǎng)不超過(guò)15個(gè)工作日。對(duì)于需提交總部審批的,手續(xù)齊備的在3個(gè)工作日內(nèi)上報(bào)總部。
2、超權(quán)限理賠上報(bào)案件,屬于業(yè)務(wù)管理中心審批權(quán)限內(nèi)的,資料齊全、無(wú)需進(jìn)行再調(diào)查的情況下,應(yīng)在2-4個(gè)工作日內(nèi)予以處理。對(duì)于資料不全或需要再調(diào)查的上報(bào)案件,不能及時(shí)得到處理的,保證在1-2天內(nèi)將情況反饋給分公司。
3、obps系統(tǒng)正常件補(bǔ)錄處理時(shí)限。需上報(bào)省公司審批的正常補(bǔ)錄件,省公司應(yīng)在收到上報(bào)資料后,對(duì)于資料齊全、手續(xù)完備的業(yè)務(wù)3個(gè)工作日內(nèi)予以批復(fù)或答復(fù)處理意見(jiàn),需補(bǔ)充、完善資料的,省公司應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)告知上報(bào)單位補(bǔ)充、完善資料。
4、obps系統(tǒng)特殊件補(bǔ)錄處理時(shí)限。需上報(bào)省公司審批的特殊補(bǔ)錄件,上報(bào)資料齊全、手續(xù)完備的業(yè)務(wù),省公司應(yīng)在收到上報(bào)資料后5個(gè)工作日內(nèi)予以批復(fù),因特殊原因不能按時(shí)批復(fù)的應(yīng)在上述規(guī)定時(shí)間內(nèi)告知上報(bào)單位進(jìn)展情況,并每隔3個(gè)工作日向上報(bào)單位通報(bào)有關(guān)情況,直至批復(fù)或答復(fù)處理意見(jiàn),但最長(zhǎng)不超過(guò)15個(gè)工作日。(需補(bǔ)充、完善資料的,省公司將在1個(gè)工作日內(nèi)告知上報(bào)單位補(bǔ)充、完善資料)。
5、數(shù)據(jù)修改處理時(shí)限。對(duì)于上報(bào)的錯(cuò)誤數(shù)據(jù)描述清晰、準(zhǔn)確的申請(qǐng),在1個(gè)工作日內(nèi)審核并提交至省公司信息技術(shù)中心;對(duì)于描述不清,需要進(jìn)一步核實(shí)的,在1個(gè)工作日內(nèi)反饋上報(bào)單位補(bǔ)充、完善資料。
(三)推行“業(yè)務(wù)高峰期應(yīng)急預(yù)案”。業(yè)務(wù)高峰期間,將保證日清日結(jié),不積壓,不拖沓,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供可靠后援支持。
(四)推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,及時(shí)答復(fù)。接到業(yè)務(wù)咨詢和請(qǐng)示的電話和郵件時(shí),規(guī)定由第一位接收人答復(fù)或聯(lián)系相關(guān)部門予以答復(fù)。第一接收人可以立即答復(fù)的問(wèn)題應(yīng)當(dāng)即答復(fù);對(duì)于需要協(xié)商其他人員或業(yè)管中心其他部門的問(wèn)題,應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)完成協(xié)商并答復(fù);對(duì)于涉及多個(gè)處室(部門)的業(yè)務(wù),應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行溝通,并將結(jié)果或情況反饋客戶。
(五)加強(qiáng)培訓(xùn),搭建學(xué)習(xí)的平臺(tái),提高素質(zhì);加強(qiáng)對(duì)公司柜面人員及銷售人員的培訓(xùn)力度,不斷豐富培訓(xùn)內(nèi)容。,加強(qiáng)柜面人員操作技能,將擇期以視頻培訓(xùn)形式。
二、下半年的工作安排。
堅(jiān)持以中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹中央紀(jì)委十七屆三次全會(huì)和上級(jí)公司紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議精神,按照縣委縣政府的有關(guān)部署,以促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展和公司全面建設(shè)為中心,以誠(chéng)信建設(shè)為主題,以服務(wù)客戶為重點(diǎn),著力解決經(jīng)營(yíng)管理中的薄弱環(huán)節(jié),努力為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、快捷、便利的保險(xiǎn)服務(wù),為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧武邑做出新的更大貢獻(xiàn)。把下半年的工作重點(diǎn)放在:
(一)加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。在銷售隊(duì)伍中繼續(xù)開(kāi)展“誠(chéng)信我為先”主題活動(dòng),進(jìn)行誠(chéng)信意識(shí)和職業(yè)道德方面的教育。對(duì)柜面人員進(jìn)行職業(yè)技能的分級(jí)培訓(xùn)和考核。
(二)落實(shí)各項(xiàng)制度,保證服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步完善和嚴(yán)格執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”。充分利用督察、客戶回訪、服務(wù)熱線等渠道發(fā)現(xiàn)不實(shí)宣傳、誤導(dǎo)、代簽字等違規(guī)銷售行為并按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
(三)抓好相關(guān)工作,提升服務(wù)水平。增強(qiáng)理賠(給付)工作主動(dòng)性,協(xié)助客戶準(zhǔn)備相關(guān)資料,為及時(shí)快速理賠(給付)創(chuàng)造條件。加大回訪面,提高回訪率。加大“1+n”服務(wù)廣度和深度。進(jìn)一步推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化柜面建設(shè)。
總之,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視下半年的工作,在縣委縣政府高度關(guān)注下,加大宣傳工作力度,提升國(guó)壽品牌,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,促進(jìn)公司全面建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
保險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十
隨著各保險(xiǎn)公司規(guī)模的壯大,很多保險(xiǎn)公司都在積極招聘新員工,為公司的發(fā)展帶來(lái)更多的活力。當(dāng)新員工入職后,保險(xiǎn)公司都會(huì)對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn),讓他們進(jìn)一步了解公司的情況以及自身的工作。那么,保險(xiǎn)公司新員工培訓(xùn)有哪些內(nèi)容?下面小編就帶您一起看看保險(xiǎn)公司新員工培訓(xùn)的相關(guān)情況。
保險(xiǎn)公司新員工培訓(xùn)一:友善的歡迎
主管人員去接待新進(jìn)雇用人員時(shí),要有誠(chéng)摯友善的態(tài)度,使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對(duì)他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡(jiǎn)單的課題,但卻常常為主管人員所疏忽。
保險(xiǎn)公司新員工培訓(xùn)二:介紹同事及環(huán)境
新進(jìn)人員對(duì)環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認(rèn)識(shí)時(shí),這種陌生感很快就會(huì)消失。
當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時(shí),大家都將是如何的窘困,而新進(jìn)人員同樣地也感到尷尬,不過(guò),如把他介紹給同事們認(rèn)識(shí),這個(gè)窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對(duì)環(huán)境的陌生感,可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。
保險(xiǎn)公司新員工培訓(xùn)三:詳細(xì)說(shuō)明公司政策和法規(guī)
新進(jìn)人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯(cuò)誤,所以新進(jìn)人員報(bào)到之初,為使他感到愉快使其有賓至如歸的感覺(jué),第一件必須做的事,就是讓他明白與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章,然后,他將知道公司對(duì)他的期望是什么,以及他可以對(duì)公司貢獻(xiàn)些什么。
保險(xiǎn)公司新員工培訓(xùn)四:給予安全訓(xùn)練
1.配合新進(jìn)人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境,提供其安全指導(dǎo)原則,可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓(xùn)練的內(nèi)容是:(1)工作中可能發(fā)生的意外事件。(2)各種事件的處理原則與步驟。(3)仔細(xì)介紹安全常識(shí)。(4)經(jīng)由測(cè)試,檢查人員對(duì)“安全”的了解程度。
保險(xiǎn)公司新員工培訓(xùn)五:升遷計(jì)劃說(shuō)明
幾乎不可能有人會(huì)滿足最初工作或原來(lái)職務(wù)而不思上進(jìn)的。所以工作上晉升的機(jī)會(huì)對(duì)新進(jìn)人員而言是十分重要的,也務(wù)必于人員初進(jìn)公司時(shí)即加以說(shuō)明。但切記不作任何肯定的承諾,以免將來(lái)所雇用人員不適任時(shí),而導(dǎo)致承諾不能兌現(xiàn)的困擾。以下是適當(dāng)?shù)恼f(shuō)明內(nèi)容:1.對(duì)新進(jìn)人員解釋,單位內(nèi)同事們已有些什么成就,同時(shí)他們遵循些什么方法在做。2.很坦白的告訴他,晉升是根據(jù)工作表現(xiàn)而定的。3.使他了解,若要有能力處理較難的工作,必須先有充分的準(zhǔn)備功夫。4.提供一些建議,若要獲得升遷的機(jī)會(huì),必須做哪些準(zhǔn)備。 5.很清楚地說(shuō)明,晉升并不能由偏袒或徇私員而獲得。6. 升遷之門對(duì)好員工是永遠(yuǎn)開(kāi)著的。
保險(xiǎn)公司新員工培訓(xùn)包括哪些內(nèi)容?一般來(lái)說(shuō),保險(xiǎn)公司新員工培訓(xùn)主要包括介紹同事及環(huán)境、詳細(xì)說(shuō)明公司政策和法規(guī)、給予安全訓(xùn)練以及升遷計(jì)劃說(shuō)明等方面,這些也是新員工較為關(guān)注的內(nèi)容。培訓(xùn)人員需要注意的是,在迎接新員工時(shí),要友善地歡迎他們,讓他們有一定的歸屬感和親切感,這樣才有助于后期的交流與培訓(xùn)。
一、總體目標(biāo)?
二、原則與要求?
三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式?
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員?
2、開(kāi)拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營(yíng)理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。通過(guò)參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì)、年會(huì);到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。
(二)中層管理干部?
(三)專業(yè)技術(shù)人員?
(四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn) 1、新工入廠培訓(xùn)
2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)?
3、職工技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)?
4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。?
5、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。?
6、抓好工程施工人員的培訓(xùn)。?
u做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。?
(五)開(kāi)展學(xué)歷教育?
四、措施及要求?
保險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十一
我進(jìn)保險(xiǎn)公司之前從事電話客服工作兩年了,工作比較安逸收入穩(wěn)定,工資在三千塊錢左右。當(dāng)時(shí)在想在深圳這個(gè)高消費(fèi)的城市一個(gè)月掙三千塊是比較基本的收入,因?yàn)楣ぷ鞅容^安逸人也會(huì)慢慢變得懶惰些,每天忙忙碌碌的生活著覺(jué)得人生也沒(méi)有什么目標(biāo)有些迷茫,不想就這樣過(guò)一輩子,于是就想找另一份有挑戰(zhàn)性的工作,有發(fā)展前景的又可以激起人斗志的工作,當(dāng)時(shí)還沒(méi)想好做什么工作。有一天我的朋友給我打電話說(shuō):“彩堅(jiān),你是一個(gè)比較愛(ài)學(xué)習(xí)的人,我們公司本周末有一個(gè)很好的《人生規(guī)劃的講座》,希望你能過(guò)去聽(tīng)下對(duì)你以后的人生規(guī)劃也有很大的好處?!蔽乙宦?tīng)那好呀!
我朋友也是剛做保險(xiǎn)的,我去聽(tīng)課后里面講的內(nèi)容就是:做保險(xiǎn)做得比較久的前輩講他們選擇保險(xiǎn)行業(yè)的經(jīng)歷,還看了部份數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),這些數(shù)據(jù)就是每年發(fā)生意外事故的案例和重大疾病的統(tǒng)計(jì),給每個(gè)家庭帶去的不幸,還有一些保險(xiǎn)的功能與意義。我以前沒(méi)怎么接觸過(guò)保險(xiǎn),自從上了那堂課后我的感觸挺深的。因?yàn)槲沂且粋€(gè)比較容易接受新事物的人,覺(jué)得有它存在的理由肯定就有它存在的意義,我也是一個(gè)比較有愛(ài)心的人,小時(shí)候總在想我以后要有自己的公司事業(yè)賺多點(diǎn)錢幫助那些貧窮沒(méi)錢上學(xué)的孩子和沒(méi)錢看病有困難的人,但也一直沒(méi)想好做什么事業(yè),現(xiàn)在知道了保險(xiǎn)的功能和意義了,保險(xiǎn)是愛(ài)是責(zé)任是尊嚴(yán)也是一種科學(xué)的安排……后來(lái)自己琢磨了一下我可以借助保險(xiǎn)公司這個(gè)平臺(tái)幫助更多的人,傳遞愛(ài)心,送去詳和安寧,而且保險(xiǎn)也是一個(gè)朝陽(yáng)的行業(yè),可以做一輩子的事業(yè),有前景可持續(xù)發(fā)展的行業(yè)。所以我就選擇了做保險(xiǎn)行業(yè)。
中國(guó)太平保險(xiǎn)公司是中國(guó)市場(chǎng)上第一家保險(xiǎn)公司,歷史悠久已有84年歷程,實(shí)力雄厚。1929年總部成立于上海,隨著國(guó)家的政策調(diào)整,1956年將重心移師海外經(jīng)營(yíng)。20xx年在香港上市,代碼是hk00966,成為第一家在境外上市的中資壽險(xiǎn)企業(yè)。20xx年加入wto后,20xx年回國(guó)恢復(fù)國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù),因有海外經(jīng)營(yíng)的先進(jìn)理驗(yàn),回國(guó)復(fù)業(yè)十年來(lái),發(fā)展的速度也是行業(yè)最領(lǐng)先的,20xx年被升格為央企,中國(guó)目前只有四家央企,成為央企后國(guó)家會(huì)給到很多的優(yōu)惠政策和項(xiàng)目,這些項(xiàng)目都帶有壟斷性、稀缺性和未來(lái)高成長(zhǎng)性,比如:廣東核電項(xiàng)目、南水北調(diào)工程、上海養(yǎng)老社區(qū)、城鎮(zhèn)化等,這些都是中國(guó)未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向都是新興產(chǎn)業(yè),一般的個(gè)人投資都是拿不到的項(xiàng)目。保監(jiān)會(huì)有規(guī)定所有的保險(xiǎn)公司所投資的收益70%都是要分給客戶的,這意味著我們的客戶有更好的服務(wù)和豐厚的收益。中國(guó)太平走的是“三高理念”:高素質(zhì)、高品質(zhì)、高績(jī)效。里面匯聚了時(shí)代精英、肩負(fù)著歷史重托,用心經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù),我們要走專業(yè)化、國(guó)際化的道路。公司有完善的培訓(xùn)體系,讓每個(gè)同事都在快樂(lè)中學(xué)習(xí)成長(zhǎng),有名師指路,讓我們?cè)谌松牡缆飞仙僮吆芏鄰澛?。就像一個(gè)溫暖的大家庭關(guān)愛(ài)著你成長(zhǎng),這就是我想要的工作氛圍和展示自我的平臺(tái)。
保險(xiǎn)是愛(ài)是責(zé)任是尊嚴(yán)也是一種科學(xué)的安排,我聽(tīng)了清華大學(xué)畢業(yè)王辰老師的課,印象最深的一句話就是:有保險(xiǎn)的孩子像個(gè)寶沒(méi)保險(xiǎn)的孩子像根草,風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在人有旦夕禍福,如果一個(gè)家庭遇到不幸父母雙亡,那剩下的小孩老人怎么辦?如果這個(gè)家庭沒(méi)買保險(xiǎn)將意味著將來(lái)小孩的學(xué)費(fèi)生活費(fèi)誰(shuí)來(lái)付?老人的贍養(yǎng)費(fèi)又是誰(shuí)來(lái)付?小孩還那么小老人操勞了大半輩子不但不能安享晚年,以后的生活將是多么的艱苦,人就這么一走了知,這就是對(duì)家庭的不負(fù)責(zé)任!!如果這個(gè)家庭購(gòu)買了保險(xiǎn)意義就不一樣了,最起碼可以給到這個(gè)家庭一筆賠償金,可以為這個(gè)家庭以后的生活過(guò)得不再那么辛苦;這就是保險(xiǎn)的愛(ài)與責(zé)任。我們可以回想一下我們身邊發(fā)生的事情,有哪些家庭出現(xiàn)過(guò)意外或重大疾病的?到處借錢的?負(fù)債累累的,都給這些家庭帶來(lái)了什么樣的結(jié)果呢?俗話都說(shuō):生不帶來(lái),死不帶去,有的人死得輕于鴻毛、有的人死得重于泰山,就看一個(gè)人死的時(shí)候有沒(méi)有價(jià)值了!
很快保險(xiǎn)法這門課程就要列入中小學(xué)的教程了,可以看出社會(huì)對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知,普及保險(xiǎn)的功能和意義,所以現(xiàn)在我們也要更多的了解保險(xiǎn)知識(shí)。
保險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十二
尊敬的各位嘉賓、各位平安同仁:
大家好!
今天,我們歡聚在亞洲最具異國(guó)風(fēng)情的國(guó)度,在芭堤雅美麗的陽(yáng)光、碧海、沙灘之間,隆重舉行“中國(guó)平安保險(xiǎn)團(tuán)體20xx年明星高峰會(huì)議”,熱烈慶祝平安一年一度的盛大節(jié)日。
首先,我謹(jǐn)代表大會(huì)向來(lái)自全國(guó)各地的高峰英雄致以熱情的歡迎和衷心的祝賀,你們是平安最璀璨的明星,平安因你們而驕傲!今天,這里是你們揮灑勝利喜悅的舞臺(tái)!明天,平安依然是你們壯志凌云的家園!
同時(shí),感謝國(guó)華人壽業(yè)務(wù)精英們和各位嘉賓的光臨,在此與我們共享活動(dòng)人心的'時(shí)刻。一直以來(lái),我們之間有著友好的合作和交流,感謝你們對(duì)平安一貫的支持和關(guān)愛(ài)!
現(xiàn)在,這里熱血沸騰的盛會(huì)使芭堤雅的美更錦上添花!讓我們一起品嘗勝利的果實(shí),回味成功的歡快:20xx年,平安壽險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)了一次奔騰,勇創(chuàng)歷史新高,壽險(xiǎn)總保費(fèi)突破400億,平安壽險(xiǎn)的營(yíng)業(yè)凈利潤(rùn)達(dá)到18億,壽險(xiǎn)總體市場(chǎng)占有率由20xx年的22.5%上升到28.7%!此時(shí)此刻,我們不能不為勝利而歡呼,我們不能不為在座的英雄們而喝彩,我們不能不為平安人的付出而驕傲,我們不能不為家人們的支持而感謝!
“光榮與夢(mèng)想,挺進(jìn)500強(qiáng);前瞻與革新,邁向400優(yōu)”,前進(jìn)的嘹亮號(hào)角已經(jīng)吹響,平安正一步步的朝目標(biāo)全力邁進(jìn)!我們的銷售雄師是平安騰飛的雙翼,各位高峰英雄是平安最棒的業(yè)務(wù)員,然而面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們要樹(shù)立更高的目標(biāo)——“做行業(yè)中最好的業(yè)務(wù)員”!最好的業(yè)務(wù)員就是擁有高尚品德、極富誠(chéng)心、愛(ài)心和責(zé)任心,具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英!這就要求我們堅(jiān)持承諾是金,堅(jiān)持勤勞進(jìn)取,堅(jiān)持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。我們知道一花獨(dú)放不是春,百花齊放春滿園。在座的英雄們都是平安業(yè)務(wù)雄師中的領(lǐng)跑者,因此更要肩負(fù)起引領(lǐng)和培養(yǎng)更多優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的重?fù)?dān),我們團(tuán)隊(duì)中每人都優(yōu)秀,在馬總“創(chuàng)造差異化”精神的號(hào)召下,致力建立一支“行業(yè)中最好的業(yè)務(wù)隊(duì)伍”,以更先進(jìn)的營(yíng)銷理念、更專業(yè)的營(yíng)銷技能、更完善的服務(wù)不斷增強(qiáng)平安競(jìng)爭(zhēng)力,只有這樣,平安才能在強(qiáng)手如林的市場(chǎng)上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大,為社會(huì)、保險(xiǎn)業(yè)、為股東、為員工創(chuàng)造財(cái)富和價(jià)值。
我深信,平安將以科學(xué)的治理機(jī)制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、領(lǐng)先的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來(lái)勇敢自信地面對(duì)今后的挑戰(zhàn)!我們的業(yè)務(wù)隊(duì)伍也將以最專業(yè)、最高效、最真誠(chéng)的服務(wù)面對(duì)平安千千萬(wàn)萬(wàn)的客戶!我們上我們共同努力,與平安同呼吸共命運(yùn),攜手共筑平安“永葆青春百年店”!
我公布:中國(guó)平安保險(xiǎn)團(tuán)體20xx年明星高峰會(huì)壽險(xiǎn)分會(huì)現(xiàn)在開(kāi)幕!并預(yù)祝大會(huì)圓滿成功!
保險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事們:
大家好!
我曾經(jīng)是一名老師,在我們本地一所比較有名的小學(xué)擔(dān)任高年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)及班主任,我勤勤懇懇為教育事業(yè)奉獻(xiàn)了我14年人生最好的時(shí)光。可是學(xué)校并沒(méi)有給予我什么說(shuō)法,在我覺(jué)得入編無(wú)門的情況下選擇辭職重新尋找適合自己的工作在我最迷茫的時(shí)候,不知何去何從時(shí),我在網(wǎng)上不斷的發(fā)求職信息。終于被我的師傅李主任帶入了平安,在此先謝謝我的'師傅以及師傅的師傅曹主任和我的美女領(lǐng)導(dǎo)酈紅仙課長(zhǎng)!
對(duì)于保險(xiǎn)我并不陌生,我哥哥應(yīng)該是第一代保險(xiǎn)人了,他畢業(yè)于上海金融國(guó)際保險(xiǎn)系,91年分配進(jìn)入中國(guó)人壽,一直到至今。他曾多次要求我去中國(guó)人壽,但是雖然我在他的潛移默化中有點(diǎn)了解保險(xiǎn),但是還是無(wú)法接受它的展業(yè)的模式以及不能真正了解壽險(xiǎn)的功用與意義。于是一次次拒絕了他。至今,我哥哥每次看到我都會(huì)夸張的叫我一聲光榮的人民教師啊。那音調(diào)絕對(duì)拖出老長(zhǎng)老長(zhǎng)的談到人壽保險(xiǎn),對(duì)它的了解還是比較抽象,雖然早期也購(gòu)買了一些人壽保險(xiǎn),那都是在熟人的面子攻勢(shì)下購(gòu)買的。對(duì)保單的條款,以及保險(xiǎn)責(zé)任一點(diǎn)不懂。真正的思想轉(zhuǎn)變應(yīng)該是在01年的十一月份,我參加了新人班培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)了“中國(guó)平安人壽”的發(fā)展歷程、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、發(fā)展遠(yuǎn)景以及《保險(xiǎn)法》,使我逐步認(rèn)識(shí)并相信了公司的實(shí)力。聽(tīng)了“壽險(xiǎn)的意義與功用”的這節(jié)課程后觸動(dòng)很大,才清楚地了解到人壽保險(xiǎn)的真正含義,人壽保險(xiǎn)通俗的理解就是一種在不需要時(shí)準(zhǔn)備,在需要時(shí)使用的特殊商品,它保障我們及家人在風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)可以得到大筆的急用現(xiàn)金,補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失,保證生活來(lái)源,維護(hù)人生尊嚴(yán)。特別是在當(dāng)今社會(huì)中,風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在,無(wú)孔不入,無(wú)法預(yù)料天災(zāi)人惹下的禍,旦夕禍福,而且人人都有生、老、病、死、傷、殘等等說(shuō)不完、道不盡的風(fēng)險(xiǎn)。
那我們?nèi)绾芜M(jìn)行規(guī)避及減少各種風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的苦痛與傷害咧?這時(shí)我明白了人壽保險(xiǎn)才是我們最科學(xué)、最合理、最安全、最省心的轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)的選擇,同時(shí)也深刻理解到我們?nèi)巳硕夹枰kU(xiǎn)。再想想身邊一些人和一些事,就在我入司不久后,我老家兩個(gè)老村民因車禍相繼離世,因?yàn)樗麄儧](méi)有投任何保險(xiǎn),留給了妻兒無(wú)限的悲傷,也使這兩個(gè)家庭完全陷入了困境。此時(shí)我在想:假如他倆投了充足的人壽保險(xiǎn),他們的妻兒最起碼能保證生活來(lái)源,畢竟逝者已逝,而生者還將繼續(xù)生活。而對(duì)于這些既沒(méi)有交通意識(shí)又沒(méi)有保險(xiǎn)意識(shí)的村民來(lái)說(shuō),我覺(jué)得我作為一個(gè)保險(xiǎn)人,任重道遠(yuǎn)啊。
壽險(xiǎn),我相信了,你呢?還猶豫什么?
保險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十四
具體應(yīng)包括:
(1)公司在該城市的客觀位置,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。
(2)如公司已有結(jié)構(gòu)模型和宣傳圖片,應(yīng)由專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)他們參觀,并向他們作解說(shuō),使他們對(duì)公司的地理位置有一個(gè)大概的了解。
(3)員工的工作環(huán)境,包括辦公室的設(shè)施、工作的流水線、其他工作的輔助設(shè)施,如電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、總經(jīng)理辦公室、主管辦公室等,每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境,硬件和軟件設(shè)備均需作詳細(xì)的介紹。
企業(yè)的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(vis)及由來(lái),如麥當(dāng)勞的顏色主要由金黃色和紅色構(gòu)成,其標(biāo)志“m”既是麥當(dāng)勞的首寫字母,又形似凱旋門,象征著吉利和成功,每個(gè)企業(yè)的vis都是企業(yè)的驕傲,是每位員工均要能識(shí)別并了解它的特殊的含義。
每個(gè)企業(yè)的發(fā)展史都會(huì)和幾個(gè)階段性的標(biāo)志人物緊密連在一起,他們都是企業(yè)的英雄人物,如法國(guó)酒白蘭地系列,就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事,就有甜美葡萄的傳說(shuō),就有棕木桶傳奇般的功能和傳說(shuō)。伴隨著企業(yè)的發(fā)展,有英雄人物,有轉(zhuǎn)折階段,有傳奇故事,有美麗的傳說(shuō),把這些編成故事,講給新員工聽(tīng),使他們更熱愛(ài)自己的企業(yè),更有歸屬感。
美國(guó)有一個(gè)企業(yè),它的大廳里有一個(gè)標(biāo)志性的紀(jì)念品,用大玻璃罩著一條金色的香蕉,這香蕉是一個(gè)員工,因?yàn)橄蚨麻L(zhǎng)提出了非常出色的工藝改進(jìn)的建議,這個(gè)董事長(zhǎng)很想立刻獎(jiǎng)勵(lì)這個(gè)年輕的小伙子,但此時(shí)董事長(zhǎng)身邊并未有合適的獎(jiǎng)品,董事長(zhǎng)拿起桌子上一根香蕉,獎(jiǎng)勵(lì)了這位員工。從此以后,這個(gè)公司提合理化建議成風(fēng)。這個(gè)美麗的故事也廣為流傳,一個(gè)金色的美麗的香蕉被制作成紀(jì)念品擺設(shè)在公司的大廳里,成為這個(gè)公司的標(biāo)志物。要使新員工對(duì)企業(yè)有歸屬感,這是一個(gè)很好的方法。
產(chǎn)品的名稱、性能、原材料和原材料的來(lái)源,產(chǎn)品生產(chǎn)的流程,產(chǎn)品的售后服務(wù)等,有些企業(yè)的“產(chǎn)品”就是服務(wù),如旅游業(yè)。旅游業(yè)新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務(wù)”包含哪些內(nèi)容,服務(wù)的性質(zhì),服務(wù)的對(duì)象,服務(wù)質(zhì)量的檢驗(yàn),服務(wù)錯(cuò)誤的糾正等。
企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自己企業(yè)的品牌,創(chuàng)品牌是企業(yè)的'一個(gè)長(zhǎng)期奮斗的過(guò)程。自己企業(yè)的品牌,品牌在社會(huì)的認(rèn)可度,品牌定位在哪個(gè)層次,本企業(yè)有哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,彼此的市場(chǎng)占有率是多少。這是新員工培訓(xùn)中不可缺少的內(nèi)容。
應(yīng)該有一張組織結(jié)構(gòu)圖及主要領(lǐng)導(dǎo)的名錄和聯(lián)系方式,有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有員工接待日。隨著辦公自動(dòng)化和因特網(wǎng)的普及,員工的合理化建議應(yīng)有專設(shè)的信箱,員工也可以通過(guò)一定的渠道獲得與總經(jīng)理對(duì)話的機(jī)會(huì)。
8.企業(yè)文化和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。
每個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念都是彼此不相同的,新員工一進(jìn)入企業(yè)就要把本企業(yè)正確的經(jīng)營(yíng)理念傳授給員工,讓員工主動(dòng)與企業(yè)協(xié)調(diào)工作。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中形成的價(jià)值觀和其他有形與無(wú)形的內(nèi)外影響力。價(jià)值觀是企業(yè)文化之核心,新員工進(jìn)入企業(yè),首先會(huì)感受到企業(yè)文化的氛圍,其次要認(rèn)可企業(yè)的價(jià)值觀,要融入這一團(tuán)隊(duì)中。
企業(yè)現(xiàn)時(shí)的戰(zhàn)略定位和企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展前景也是新員工十分關(guān)心的問(wèn)題,因?yàn)橹挥衅髽I(yè)的發(fā)展才能給個(gè)體帶來(lái)發(fā)展空間,也才能激發(fā)新員工內(nèi)在的工作熱情和創(chuàng)造激情,才能激發(fā)新員工為企業(yè)奉獻(xiàn)自己的智慧和才干。
每一位員工必須獲得自己所在崗位的科學(xué)規(guī)范的崗位說(shuō)明書并熟悉它。
有效的勞動(dòng)合同的簽定,規(guī)章制度的運(yùn)作程序等。
保險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十五
分公司:
因個(gè)人職業(yè)選擇的原因,我現(xiàn)在請(qǐng)求辭去在人保財(cái)險(xiǎn)支公司的職位。公司的企業(yè)文化感化了我,我對(duì)公司是深有感情的。
來(lái)到人保公司兩年了,正是在這里我開(kāi)始踏上了社會(huì),完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。公司平等的人際關(guān)系和開(kāi)明的工作作風(fēng),一度讓我有著找到了依靠的感覺(jué),在這里我能開(kāi)心的工作,開(kāi)心的學(xué)習(xí)。
我要感謝人保公司兩年來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),從試用到轉(zhuǎn)正,公司給予了我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)和學(xué)習(xí)發(fā)展的平臺(tái),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助,將使我受益終身。在工作中我不斷得到了張經(jīng)理、汪經(jīng)理以及各位部門經(jīng)理的的教導(dǎo)與點(diǎn)撥、指點(diǎn)與幫助;在參加監(jiān)護(hù)人責(zé)任險(xiǎn)、學(xué)幼險(xiǎn)承保時(shí),團(tuán)隊(duì)合作中得到同事的幫助與協(xié)同;在進(jìn)行疑案調(diào)查、代理支公司出庭應(yīng)訴處理保險(xiǎn)訴訟案件過(guò)程中的收獲,都使我受益菲淺。而工作之余同事之間親密友好的關(guān)系,則使我終身難忘。
我從20xx年進(jìn)入公司,正是支公司經(jīng)營(yíng)最困難的時(shí)候,我親身經(jīng)歷了公司擺脫被動(dòng)不利局面、走上發(fā)展的正軌的全過(guò)程,同時(shí)我也為能在這樣一個(gè)英明果斷的領(lǐng)導(dǎo)班子和團(tuán)結(jié)協(xié)作的同事之中工作過(guò)而驕傲。
我清楚省公司接納我們這批新人的決策眼光,公司正值用人之際,我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職。人保財(cái)險(xiǎn)支公司美好的發(fā)展前景及良好的合作氛圍讓我在即將離去之際仍感不舍,但今因個(gè)人原因,我已決定離開(kāi)公司,希望我的離去不會(huì)給公司帶來(lái)任何不便;對(duì)分公司各位領(lǐng)導(dǎo)、張經(jīng)理的賞識(shí)與信任,我將終抱感激之情。
今后,無(wú)論我將怎樣生活,我都會(huì)永遠(yuǎn)感激人保公司對(duì)我的培養(yǎng),在我困難的時(shí)候,工作中不成熟的時(shí)候給我的幫助和寬容。是人保公司給了我現(xiàn)在擁有的一切。
我保證并宣誓:
一、遵守法律法規(guī)、遵守保險(xiǎn)職業(yè)道德規(guī)范。
二、保守人保公司商業(yè)秘密及各項(xiàng)管理。
請(qǐng)接受我的辭職請(qǐng)求。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:xxx。
20xx年xx月xx日。
保險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十六
來(lái)到xxxx保險(xiǎn)公司也四年多了,20xx年正是在這里我開(kāi)始踏上了社會(huì),完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。有過(guò)歡笑,有過(guò)收獲,也有過(guò)淚水和痛苦。入公司工作四年的時(shí)間里,得到了公司各位同事的多方幫助,我非常感謝公司各位同事,對(duì)于公司的照顧表示真心的感謝!!在這里我能開(kāi)心的工作,開(kāi)心的學(xué)習(xí)。然而人總是要面對(duì)現(xiàn)實(shí)的,自己的興趣是什么,自己喜歡什么,自己適合做什么,這一連串的問(wèn)號(hào)一直讓我沮喪,也讓我萌發(fā)了辭職的念頭,并且讓我確定了這個(gè)念頭?;蛟S只有重新再跑到社會(huì)上去遭遇挫折,在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位,才是我人生的下一步選擇。從小到大一直過(guò)得很順,這曾讓我驕傲,如今卻讓自己深深得痛苦,不能自拔,也許人真的要學(xué)會(huì)慢慢長(zhǎng)大。
目前勞動(dòng)合同已臨近到期,因此我申請(qǐng)?zhí)崆敖K止勞動(dòng)合同,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn),并請(qǐng)給予辦理養(yǎng)老金、勞動(dòng)保險(xiǎn)以及其他相關(guān)工作等事宜。
離開(kāi)這個(gè)公司,離開(kāi)這些曾經(jīng)同事,很舍不得,舍不得領(lǐng)導(dǎo)們的淳淳教誨,舍不得同事之間的那片真誠(chéng)和友善。
此致敬禮
xxx。
20xx年xx月xx日。
保險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事們:
下午好!我叫xxx,是中國(guó)平安區(qū)域收展一名普通的收展員。很高興公司能給我一個(gè)與大家交流的機(jī)會(huì),一個(gè)展示自我的平臺(tái)。我今天演講的題目是“相信你,壽險(xiǎn)”。
我曾經(jīng)是一名老師,在我們本地一所比較有名的小學(xué)擔(dān)任高年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)及班主任,我勤勤懇懇為教育事業(yè)奉獻(xiàn)了我14年人生最好的時(shí)光。可是學(xué)校并沒(méi)有給予我什么說(shuō)法,在我覺(jué)得入編無(wú)門的情況下選擇辭職重新尋找適合自己的工作在我最迷茫的時(shí)候,不知何去何從時(shí),我在網(wǎng)上不斷的發(fā)求職信息。終于被我的師傅李主任帶入了平安,在此先謝謝我的師傅以及師傅的師傅曹主任和我的美女領(lǐng)導(dǎo)酈紅仙課長(zhǎng)!
對(duì)于保險(xiǎn)我并不陌生,我哥哥應(yīng)該是第一代保險(xiǎn)人了,他畢業(yè)于上海金融國(guó)際保險(xiǎn)系,91年分配進(jìn)入中國(guó)人壽,一直到至今。他曾多次要求我去中國(guó)人壽,但是雖然我在他的潛移默化中有點(diǎn)了解保險(xiǎn),但是還是無(wú)法接受它的展業(yè)的模式以及不能真正了解壽險(xiǎn)的功用與意義。于是一次次拒絕了他。至今,我哥哥每次看到我都會(huì)夸張的叫我一聲光榮的人民教師啊。那音調(diào)絕對(duì)拖出老長(zhǎng)老長(zhǎng)的談到人壽保險(xiǎn),對(duì)它的了解還是比較抽象,雖然早期也購(gòu)買了一些人壽保險(xiǎn),那都是在熟人的面子攻勢(shì)下購(gòu)買的。對(duì)保單的條款,以及保險(xiǎn)責(zé)任一點(diǎn)不懂。真正的思想轉(zhuǎn)變應(yīng)該是在01年的十一月份,我參加了新人班培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)了“中國(guó)平安人壽”的發(fā)展歷程、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、發(fā)展遠(yuǎn)景以及《保險(xiǎn)法》,使我逐步認(rèn)識(shí)并相信了公司的實(shí)力。聽(tīng)了“壽險(xiǎn)的意義與功用”的這節(jié)課程后觸動(dòng)很大,才清楚地了解到人壽保險(xiǎn)的真正含義,人壽保險(xiǎn)通俗的理解就是一種在不需要時(shí)準(zhǔn)備,在需要時(shí)使用的特殊商品,它保障我們及家人在風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)可以得到大筆的急用現(xiàn)金,補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失,保證生活來(lái)源,維護(hù)人生尊嚴(yán)。特別是在當(dāng)今社會(huì)中,風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在,無(wú)孔不入,無(wú)法預(yù)料天災(zāi)人惹下的禍,旦夕禍福,而且人人都有生、老、病、死、傷、殘等等說(shuō)不完、道不盡的風(fēng)險(xiǎn)。
那我們?nèi)绾芜M(jìn)行規(guī)避及減少各種風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的苦痛與傷害咧?這時(shí)我明白了人壽保險(xiǎn)才是我們最科學(xué)、最合理、最安全、最省心的轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)的選擇,同時(shí)也深刻理解到我們?nèi)巳硕夹枰kU(xiǎn)。再想想身邊一些人和一些事,就在我入司不久后,我老家兩個(gè)老村民因車禍相繼離世,因?yàn)樗麄儧](méi)有投任何保險(xiǎn),留給了妻兒無(wú)限的悲傷,也使這兩個(gè)家庭完全陷入了困境。此時(shí)我在想:假如他倆投了充足的人壽保險(xiǎn),他們的妻兒最起碼能保證生活來(lái)源,畢竟逝者已逝,而生者還將繼續(xù)生活。而對(duì)于這些既沒(méi)有交通意識(shí)又沒(méi)有保險(xiǎn)意識(shí)的村民來(lái)說(shuō),我覺(jué)得我作為一個(gè)保險(xiǎn)人,任重道遠(yuǎn)啊。
壽險(xiǎn),我相信了,你呢?還猶豫什么?
保險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇一
日月如梭,轉(zhuǎn)瞬間20xxx就要結(jié)束了!作為保險(xiǎn)公司的一部分。
首先,我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)谖磥?lái)一年的工作中對(duì)我的支持。同時(shí),在這個(gè)工作期間,也有得有失。20xxx年的工作總結(jié)如下:
一、工作思想方面。
代表公司的形象,所以要提高自己的素質(zhì)水平,高標(biāo)準(zhǔn)的為自己奮斗,強(qiáng)化自己的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí),要遵紀(jì)守法,兢兢業(yè)業(yè),有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
第二,操作方面。
我主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)文件的打印、整理和歸檔。
值班周每天早上x點(diǎn)上班前打掃辦公室區(qū)域,每月初通過(guò)電子郵件向公司財(cái)務(wù)人員報(bào)告貴重?zé)o價(jià)文件的數(shù)量。公司文件管理人員規(guī)定x和x為我們每月的收款日,一次只能申請(qǐng)半個(gè)月的賬單。
我申請(qǐng)的時(shí)候要根據(jù)最近的客戶奇數(shù)在接下來(lái)的半個(gè)月估計(jì)一個(gè)一號(hào)申請(qǐng),盡量保持單身。每次文件到達(dá),首先用橡皮筋以x其實(shí)辦理車險(xiǎn)很簡(jiǎn)單,不是復(fù)雜的技術(shù)活動(dòng)。有各種各樣的東西,發(fā)票,保險(xiǎn)單,標(biāo)志,商業(yè)保險(xiǎn)單,保險(xiǎn)卡。
附上商業(yè)保險(xiǎn)條款放入保險(xiǎn)包交給被保險(xiǎn)人就夠了,但需要足夠的細(xì)心和耐心??蛻舳嗟臅r(shí)候要仔細(xì)檢查,防止裝錯(cuò)單,減少不必要的麻煩。
保險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇二
各位老師、同學(xué)、親愛(ài)的伙伴們:
大家早上好!
首先,我非常感謝人保財(cái)險(xiǎn)***分公司為我們提供的這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!我相信這次培訓(xùn)對(duì)我的人生是無(wú)價(jià)的財(cái)富。我會(huì)珍惜這次同學(xué)之間相處機(jī)會(huì),珍惜這次名師輔導(dǎo)的機(jī)會(huì)。
有關(guān)專家統(tǒng)計(jì):人的一生大約有三分之一的時(shí)間是在接受教育。而事實(shí)證明,人只有在不斷接受教育才能不斷進(jìn)步,才能發(fā)展生存下去,才能不斷創(chuàng)造人生的輝煌。加入到人保財(cái)險(xiǎn)這個(gè)團(tuán)體中我會(huì)加倍努力地學(xué)習(xí),不懂就問(wèn)、不會(huì)就學(xué)、發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,抓緊一切時(shí)間弄懂、吃透所有“條款”,并將它們爛熟于心,做到“腿勤、嘴勤、心誠(chéng)”。
營(yíng)銷大師里維特曾說(shuō):“未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵,不在于工廠能生產(chǎn)什么產(chǎn)品,而在于產(chǎn)品能提供多少附加值。在所有形式的商務(wù)活動(dòng)中,服務(wù)已經(jīng)成為產(chǎn)生差異性的至關(guān)重要的競(jìng)爭(zhēng)手段,它提供了形成巨大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的潛力,服務(wù)代表了一個(gè)重大的潛在利用區(qū)域。因此,在這次培訓(xùn)過(guò)程中,我們應(yīng)更好地學(xué)習(xí)如何服務(wù)保戶,只有把服務(wù)做好了,才能使我們的.事業(yè)不斷發(fā)展壯大。
社會(huì)上的行業(yè)有許多種,就保險(xiǎn)公司也有許多家,我之所以選擇我們?nèi)吮X?cái)險(xiǎn),自然有我的理由。
首先,人保財(cái)險(xiǎn)具有網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)流動(dòng)性大,地域廣闊,中國(guó)人保特有的機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)是其他主體及外資保險(xiǎn)公司所不具備的。利用機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),實(shí)行異地出險(xiǎn)代查勘、代定損,方便客戶,贏得市場(chǎng),人保的網(wǎng)絡(luò)優(yōu))勢(shì)得天獨(dú)厚。其次,人保財(cái)險(xiǎn)具有專業(yè)化隊(duì)伍優(yōu)勢(shì)。人保財(cái)險(xiǎn)幾十年經(jīng)營(yíng)造就了大批專業(yè)化隊(duì)伍。這支隊(duì)伍有著豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和較高的管理技能,是人保公司寶貴的財(cái)富。這支隊(duì)伍是高學(xué)歷高素質(zhì)等引進(jìn)人才所不能代替和比擬的更是其他競(jìng)爭(zhēng)主體所不具備的。再次,人保財(cái)險(xiǎn)具有客戶資源優(yōu)勢(shì)。中國(guó)人保占有市場(chǎng)0.7以上的份額,有的省份在0.8以上。有著較深厚的客戶資源。特別是車險(xiǎn)客戶資源,因?yàn)檐囯U(xiǎn)是與人們生活息息相關(guān)的一個(gè)險(xiǎn)種,通過(guò)車險(xiǎn)險(xiǎn)種優(yōu)勢(shì)的服務(wù)一方面提高社會(huì)信譽(yù),穩(wěn)定客戶,另一重要方面還能夠通過(guò)車險(xiǎn)出險(xiǎn)服務(wù)帶動(dòng)其他險(xiǎn)種的發(fā)展。最后,人保財(cái)險(xiǎn)還具有品牌優(yōu)勢(shì)。近幾年來(lái)人們的品牌意識(shí)越來(lái)越重,我們的服務(wù)也講品牌,與共和國(guó)一同成長(zhǎng)的中國(guó)人保,擁有遍及全國(guó)4000多個(gè)分支機(jī)構(gòu),6.8萬(wàn)名員工,經(jīng)營(yíng)近800種保險(xiǎn)險(xiǎn)種,是中國(guó)歷史上最為悠久,規(guī)模最大的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,品牌無(wú)形資產(chǎn)對(duì)人保財(cái)險(xiǎn)帶來(lái)的商機(jī)是無(wú)限的。
既然人保財(cái)險(xiǎn)有如此多的優(yōu)勢(shì),新加入到我們這個(gè)集體中的伙伴們,請(qǐng)相信自己的選擇吧。在今后的日子里讓我們虛心向老員工學(xué)習(xí),努力提高自己的展業(yè)水平,為人保財(cái)險(xiǎn)貢獻(xiàn)出全部的青春、智慧和力量。
因?yàn)閻?ài),人生變得偉大,不再寒冷;因?yàn)閻?ài)的付出,才有豐富的人生感悟,我們會(huì)一步步走向成功,因?yàn)槲覀優(yōu)槌晒Χ鴣?lái),我們是最棒的,因?yàn)槭澜缟现挥歇?dú)一無(wú)二的自己,請(qǐng)相信自己吧!
最后,預(yù)祝這次培訓(xùn)會(huì)圓滿成功!
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索保險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)。
保險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇三
大家好!
我曾經(jīng)是一名老師,在我們本地一所比較有名的小學(xué)擔(dān)任高年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)及班主任,我勤勤懇懇為教育事業(yè)奉獻(xiàn)了我14年人生最好的時(shí)光。可是學(xué)校并沒(méi)有給予我什么說(shuō)法,在我覺(jué)得入編無(wú)門的情況下選擇辭職重新尋找適合自己的工作。
在我最迷茫的時(shí)候,不知何去何從時(shí),我在網(wǎng)上不斷的發(fā)求職信息。終于被我的師傅李主任帶入了平安,在此先謝謝我的師傅以及師傅的師傅曹主任和我的美女領(lǐng)導(dǎo)酈紅仙課長(zhǎng)!
對(duì)于保險(xiǎn)我并不陌生,我哥哥應(yīng)該是第一代保險(xiǎn)人了,他畢業(yè)于上海金融國(guó)際保險(xiǎn)系,91年分配進(jìn)入中國(guó)人壽,一直到至今。他曾多次要求我去中國(guó)人壽,但是雖然我在他的潛移默化中有點(diǎn)了解保險(xiǎn),但是還是無(wú)法接受它的展業(yè)的模式以及不能真正了解壽險(xiǎn)的功用與意義。于是一次次拒絕了他。至今,我哥哥每次看到我都會(huì)夸張的叫我一聲光榮的人民教師啊。那音調(diào)絕對(duì)拖出老長(zhǎng)老長(zhǎng)的。
談到人壽保險(xiǎn),對(duì)它的了解還是比較抽象,雖然早期也購(gòu)買了一些人壽保險(xiǎn),那都是在熟人的面子攻勢(shì)下購(gòu)買的。對(duì)保單的條款,以及保險(xiǎn)責(zé)任一點(diǎn)不懂。
真正的思想轉(zhuǎn)變應(yīng)該是在xx年的十一月份,我參加了新人班培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)了“中國(guó)平安人壽”的發(fā)展歷程、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、發(fā)展遠(yuǎn)景以及《保險(xiǎn)法》,使我逐步認(rèn)識(shí)并相信了公司的實(shí)力。聽(tīng)了“壽險(xiǎn)的意義與功用”的這節(jié)課程后觸動(dòng)很大,才清楚地了解到人壽保險(xiǎn)的真正含義,人壽保險(xiǎn)通俗的理解就是一種在不需要時(shí)準(zhǔn)備,在需要時(shí)使用的特殊商品,它保障我們及家人在風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)可以得到大筆的急用現(xiàn)金,補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失,保證生活來(lái)源,維護(hù)人生尊嚴(yán)。特別是在當(dāng)今社會(huì)中,風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在,無(wú)孔不入,無(wú)法預(yù)料天災(zāi)人禍,旦夕禍福,而且人人都有生、老、病、死、傷、殘等等說(shuō)不完、道不盡的風(fēng)險(xiǎn)。那我們?nèi)绾芜M(jìn)行規(guī)避及減少各種風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的苦痛與傷害咧?這時(shí)我明白了人壽保險(xiǎn)才是我們最科學(xué)、最合理、最安全、最省心的轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)的選擇,同時(shí)也深刻理解到我們?nèi)巳硕夹枰kU(xiǎn)。再想想身邊一些人和一些事,就在我入司不久后,我老家兩個(gè)老村民因車禍相繼離世,因?yàn)樗麄儧](méi)有投任何保險(xiǎn),留給了妻兒無(wú)限的悲傷,也使這兩個(gè)家庭完全陷入了困境。此時(shí)我在想:假如他倆投了充足的人壽保險(xiǎn),他們的妻兒最起碼能保證生活來(lái)源,畢竟逝者已逝,而生者還將繼續(xù)生活。而對(duì)于這些既沒(méi)有交通意識(shí)又沒(méi)有保險(xiǎn)意識(shí)的村民來(lái)說(shuō),我覺(jué)得我作為一個(gè)保險(xiǎn)人,任重道遠(yuǎn)啊。與此同時(shí),我的另一位好朋友的女兒同樣在放學(xué)的路上被車撞了,生命危在旦夕,因治療及時(shí)在某醫(yī)院花去醫(yī)療費(fèi)用8萬(wàn)余元巨資,這對(duì)于一個(gè)正處于創(chuàng)業(yè)階段的小家庭來(lái)說(shuō),無(wú)疑是沉重的負(fù)擔(dān),然而幸運(yùn)之神仍然眷顧著這個(gè)家庭,僅僅因?yàn)楹⒆釉趯W(xué)校投了50元的學(xué)生平安保險(xiǎn),一切經(jīng)濟(jì)困難都迎刃而解,可以說(shuō)這個(gè)家庭的幸運(yùn)之神就是保險(xiǎn)。因此我要做有準(zhǔn)備的人,結(jié)合自己的實(shí)際情況,首先為自己及家人做全保障,為家庭添加一份關(guān)愛(ài)和責(zé)任,因?yàn)槲疑钚湃藟郾kU(xiǎn)一定能幫我解決我的后顧之憂。
既然了解到人壽保險(xiǎn)這么重要,那么我感覺(jué)我有必要也有義務(wù)告訴我的親朋好友以及我所熟識(shí)的所有人,為他們的家庭送去保障,這就是我成為壽險(xiǎn)代理人的初衷。如今我成了一名壽險(xiǎn)代理人,更有責(zé)任為他們送去幸福,挽救生命。這就需要我們抱著自信、誠(chéng)信、樂(lè)觀、愛(ài)心、、耐心、行動(dòng)的心態(tài),抱著造福他人、成就自我的理想,按照做事先做人的原則,主動(dòng)與他們接觸、溝通,傳播保險(xiǎn)理念,用自己專業(yè)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)為客戶進(jìn)行需求分析,制定完整、準(zhǔn)確的壽險(xiǎn)計(jì)劃書,以滿足人們購(gòu)買保險(xiǎn)的需求。在滿足客戶風(fēng)險(xiǎn)保障的基本需求的基礎(chǔ)上,使用各種金融工具及投資工具為客戶提供更好的理財(cái)需求,滿足人們追求高品質(zhì)生活的愿望,以實(shí)現(xiàn)客戶與自我的雙贏。
沙漠里的人最想看到綠洲,而我們的壽險(xiǎn)就是你想看到的綠洲。
保險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇四
1、公司上下班時(shí)間8:50——19:00(指紋考勤制度)。9:00后正式上崗進(jìn)入工作狀態(tài),上崗期間必須說(shuō)普通話。(1分)。
2、由第二天值班人員8:45來(lái)店開(kāi)門,并負(fù)責(zé)下班后鎖門(檢查一樓、二樓所有的電源、水源、收回門口的停車牌等)(1—50分)。
3、衛(wèi)生值日時(shí)間為:8:50分(所有工作人員)。值日范圍:各自辦公區(qū)域、開(kāi)門、打開(kāi)一樓基本電源、二樓基本電源、放好門口停車牌、燒水、桌椅、更衣室、工程部、打掃一樓及二樓地面、玄關(guān)、擦浮灰、水吧臺(tái)、vip區(qū),衛(wèi)生間,播放背景音樂(lè)等。
5、9:20分前完成值日及儀容儀表并開(kāi)始晨會(huì)(匯報(bào)出勤和休假的情況,回顧昨天未完成的工作與遇到的問(wèn)題和今天要完成的工作等)。每天晨會(huì)大家選出一名儀容儀表最差員工和最好員工(連續(xù)二天當(dāng)選最差扣2分,連續(xù)二天最好加1分)。
6、中午12:00——14:00為午餐午休時(shí)間,必須留二人在一樓前臺(tái)值班(輪流式),吃飯時(shí)間盡量不要超過(guò)半小時(shí)。
7、上崗期間不允許在公司內(nèi)用餐,可以吃零食,但不允許味道偏重;(如果被顧客看見(jiàn)扣3分,如果垃圾及零食擺放過(guò)于明顯扣1分)。
8、外出就餐人員必須關(guān)掉二樓辦公電源(1小時(shí)以上),電腦顯示器。(1分)9、13:50在一樓進(jìn)行站姿、走姿、普通話練習(xí)等(包括所有助理,前臺(tái)人員)。10、19:00后進(jìn)行下班指紋考勤,關(guān)閉自己工作區(qū)域的電源,18:55可換工裝,有顧客的狀況19:00才可換工裝(并請(qǐng)示能否正常下班)。
11、每天安排一樓前臺(tái)兩人上班,輪流站立式服務(wù),每天前臺(tái)兩人一起負(fù)責(zé)擦拭店面玻璃門、玻璃櫥窗以及裝飾柜。(1分)。
12、有顧客從外進(jìn)店時(shí),我們是雙手拉開(kāi)門并使用統(tǒng)一歡迎語(yǔ),顧客從店內(nèi)走時(shí),我們是向外推開(kāi)門并使用統(tǒng)一歡送語(yǔ),一切服務(wù)必須面帶微笑。
13、一樓值班人員每天下午17:30——18:00期間打開(kāi)一樓主燈、門頭射燈、筒燈,禮服射燈、婚紗射燈等(根據(jù)天氣情況而定)。
14、所有助理,前臺(tái)人員應(yīng)熟知一樓婚紗租用價(jià)格以及優(yōu)惠活動(dòng)價(jià)格,新娘挑選好婚紗試穿時(shí),另一人需請(qǐng)新郎就坐并倒好飲用水。(婚紗店負(fù)責(zé)人提供價(jià)格標(biāo)簽)。
15、每周組織大掃除(衛(wèi)生區(qū)域輪流制,由店長(zhǎng)分配)。
16、公司每月15號(hào)發(fā)放工資,以打卡的方式,14日前需填寫好工資明細(xì)表交給財(cái)務(wù),工資明細(xì)個(gè)人需要簽字。
17、每個(gè)員工每月有4天休假(周六至周一沒(méi)有特殊情況不批假,當(dāng)天有婚禮不批假),一天以內(nèi)(包括一天)休假由店長(zhǎng)批,一天以上由總經(jīng)理批。任何人員休假必須與上下級(jí)協(xié)調(diào)無(wú)情況后方可休假,休假上下級(jí)必須知情(1分)。
18、休假申請(qǐng)流程:部門主管——店長(zhǎng)——總經(jīng)理。所有休假必須填寫休假單,簽字同意后方可休假。
19、有特殊原因不能準(zhǔn)時(shí)上下班,必須提前給店長(zhǎng)說(shuō)明,同意后方可執(zhí)行。(1分)。
20、每周一下午14:30分開(kāi)例會(huì),需所有員工參加(如有特殊情況,以通知為準(zhǔn))。
21、顧客來(lái)店落座后,助理通知水吧臺(tái)顧客所需要的飲品,由二樓吧臺(tái)人員與助理一起送上飲品及熱毛巾(其它助理可協(xié)助),隨時(shí)關(guān)注顧客是否需要添水等。
22、顧客需要紅茶或綠茶用酒紅色水杯(茶葉量十片左右),需要原味奶茶用玻璃高杯(奶茶粉量在3平勺左右)并配上吸管,需要橙汁用玻璃高杯(橙子粉量在3平勺左右)并配上吸管,需要經(jīng)典咖啡用白色咖啡杯(咖啡粉量在1平勺左右)。如需要白開(kāi)水用酒紅色水杯(沒(méi)有特殊要求倒溫?zé)崴?。所有飲品均為杯子的八分滿,遞給顧客后并告知這是你的飲品。如顧客明確表示不需要,則用最小的杯子倒溫水或大麥茶。絕不可因?yàn)轭櫩筒恍枰?,而提示顧客:是免費(fèi)的!
23、茶水上好后,用黃色盤子倒上白開(kāi)水,把毛巾放在盤子里浸泡一會(huì),拿起微微擰干水,按照統(tǒng)一方法(提前培訓(xùn))折疊好毛巾,用碟子呈上送給顧客使用,并告知顧客這是熱毛巾可擦手用(泡毛巾的水倒到衛(wèi)生間桶里充廁所用)。
24、送走顧客后,助理及時(shí)關(guān)閉電視顯示器,及時(shí)整理好接待區(qū)域。水吧臺(tái)人員清洗好水杯、毛巾、煙缸等,所有物品必須放回原位。
25、水吧臺(tái)負(fù)責(zé)白色毛巾清洗工作,白色毛巾如很臟,不能正常清洗干凈,可用84消毒液浸泡后清洗干凈(已配備手套),并涼在白色護(hù)欄上(有顧客來(lái)及時(shí)收起),清洗毛巾的水方可倒入衛(wèi)生間綠色桶里,可沖廁所用。如遇接待大量顧客情況,水吧臺(tái)可根據(jù)實(shí)際情況不使用毛巾。
26、清洗茶水杯時(shí)請(qǐng)用固定的抹布,茶葉必須倒入垃圾簍內(nèi)。(1分)。
27、一樓前臺(tái)、水吧臺(tái)、所有談單區(qū)域、助理辦公區(qū)域,所有辦公物品必須統(tǒng)一擺放整齊,不允許桌面上出現(xiàn)個(gè)人物品。(1分)。
28、一樓空調(diào)開(kāi)放時(shí)間(周一至周五10:30-18:30)(周六至周日10:00-18:30),溫度統(tǒng)一調(diào)為22度。如有顧客試穿服裝的情況,可等顧客走后再關(guān)閉空調(diào)。店長(zhǎng)及部門主管可靈活根據(jù)天氣情況選擇不使用空調(diào)。一樓前臺(tái)人員負(fù)責(zé)開(kāi)關(guān)時(shí)間,每2小時(shí)內(nèi)如忘記關(guān)閉空調(diào)(1分)。
29、店內(nèi)所有水費(fèi)單、電費(fèi)單、話費(fèi)單等,統(tǒng)一交給店長(zhǎng)核對(duì)并繳費(fèi)。
30、19:00后如有顧客在,策劃師與助理留下,一樓前臺(tái)必須留人(輪流式);。
31、攝影師、跟拍師送來(lái)顧客的作品,由各個(gè)策劃師助理一對(duì)一的進(jìn)行核查,并給顧客聯(lián)系,邀請(qǐng)顧客來(lái)店取片,如需要帶u盤請(qǐng)?zhí)崆案嬷?,顧客拿走婚禮作品后如沒(méi)有問(wèn)題將信息告知運(yùn)營(yíng)部標(biāo)注。
32、需要打印文件,盡量使用愛(ài)普生350打印機(jī)(設(shè)計(jì)室內(nèi)),如有特殊原因可使用三星一體機(jī)(二樓吧臺(tái)旁)。所有打印紙張必須節(jié)約使用,循環(huán)使用。
33、訂單合同、顧客信息表、顧客登記表,顧客回訪表、場(chǎng)地勘測(cè)表、請(qǐng)假申請(qǐng)表、工資明細(xì)申請(qǐng)表、物品購(gòu)買申請(qǐng)表、領(lǐng)取辦公用品,婚禮道具、u盤等必須填寫領(lǐng)用單。
34、公司所有復(fù)印紙、卷紙、抽紙巾等等必須節(jié)約使用,如使用完畢后,到二樓吧臺(tái)領(lǐng)取使用,并填寫領(lǐng)用表。
35、所有員工必須知道公司固定座機(jī)號(hào):0537-2250171。400熱線:400-636-9993。wlan號(hào):..400.636.9993;wlan密碼:2250171。pos機(jī)的操作程序,用戶名:01。操作密碼:0000。并熟知公司所有電源的開(kāi)關(guān)等。
36、公司衣櫥由2人一起使用,個(gè)人物品,工裝等必須擺放整齊。鞋子也必須擺放整齊。
37、工程部(又名休息區(qū)),可在此接聽(tīng)私人電話,私人電話接聽(tīng)時(shí)間不得超過(guò)1分鐘,不允許擺放個(gè)人物品以及個(gè)人衣物等。
38、衛(wèi)生間所有清潔用具,抹布等,用完必須清洗干凈后放回原處,擺放整齊。
39、在公司不允許大呼小叫,特別是有顧客的情況下,有事可以使用公司內(nèi)部座機(jī),1號(hào)機(jī):一樓前臺(tái)、2號(hào)機(jī):1號(hào)談單區(qū)、3號(hào)機(jī):2號(hào)談單區(qū)、4號(hào)機(jī):二樓吧臺(tái)。(1分)。
40、所有工作人員必須做到,有人進(jìn)店必須問(wèn)聲好!,包括進(jìn)店的是我們的工作人員。如:歡迎光臨。您們好。沙總,上午好!等。
41、助理及策劃師必須告知顧客自己的手機(jī)號(hào)碼,公司配備的小電話只允許聯(lián)系內(nèi)部人員及司儀攝像人員使用,小電話用完后請(qǐng)及時(shí)放回水吧臺(tái)保管并進(jìn)行手機(jī)充電。
為統(tǒng)一要求,嚴(yán)格紀(jì)律,明確責(zé)任,保證工作有序開(kāi)展,特制定管理制度,每分10元??鄯至P錢均轉(zhuǎn)入公司小金庫(kù),用于聚餐及其他活動(dòng)。
員工七大服務(wù)要求。
1、表情自然,多些微笑。
2、聲音干脆,清楚,親切。
3、動(dòng)作忙而不亂,應(yīng)付突發(fā)事件隨機(jī)應(yīng)變。
4、站在顧客立場(chǎng)著想。
5、永遠(yuǎn)不要在顧客背后議論客人。
6、記住客人的名字。
7、和同事之間也要用普通話。
員工八條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
1.客人進(jìn)門問(wèn)聲好2.安排落座端茶3.輕聲細(xì)語(yǔ)問(wèn)需要4.主動(dòng)傾聽(tīng)溝通好。
5.翻查資料供參考6.產(chǎn)品特點(diǎn)詳知道7.引導(dǎo)服務(wù)最重要8.下次服務(wù)還會(huì)找。
接待客人九大用語(yǔ)。
1.歡迎光臨2.對(duì)不起3.請(qǐng)稍等4.讓您久等了5.請(qǐng)這邊來(lái)。
6.好的,明白了7.請(qǐng)您走好,歡迎下次再來(lái)8.請(qǐng)?jiān)?.謝謝。
1.做事多一點(diǎn)2.微笑多一點(diǎn)3.腦筋活一點(diǎn)4.嘴巴甜一點(diǎn)5.效率高一點(diǎn)。
6.說(shuō)話輕一點(diǎn)7.肚量大一點(diǎn)8.儀表美一點(diǎn)9.行動(dòng)快一點(diǎn)10.服務(wù)好一點(diǎn)。
保險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇五
評(píng)語(yǔ)。
給與一定的獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)于保險(xiǎn)公司的員工怎樣寫評(píng)語(yǔ)呢?下面是有保險(xiǎn)公司員工評(píng)語(yǔ)歡迎參閱。
1、不管是做服務(wù)員還是當(dāng)領(lǐng)班,只要分給她工作,她會(huì)完成得很好。工作總是帶頭干,從不計(jì)較個(gè)人得失。
2、與同事關(guān)系好,有很強(qiáng)的凝聚力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
3、工作認(rèn)真,很多客人提名表?yè)P(yáng)。干活麻利,對(duì)待同事很友好,去年幾乎每月都是微笑天使,服務(wù)標(biāo)兵。
4、作為一名服務(wù)員,工作上進(jìn),各方面的業(yè)務(wù)能力強(qiáng),不論服務(wù)還是工作技巧都是全店員工學(xué)習(xí)的榜樣。
5、自從擔(dān)任迎賓工作以來(lái),工作井井有條。能積極地幫助新來(lái)的員工,很熱愛(ài)自己的工作崗位。
6、在過(guò)去的一年中,該同志尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,表現(xiàn)出了良好的道德品質(zhì)。熱愛(ài)學(xué)習(xí),刻苦鉆研,任勞任怨,在平凡的崗位上,矜矜業(yè)業(yè),干出了非凡的業(yè)績(jī)。
7、忠于職守,敬業(yè)愛(ài)崗,做事情認(rèn)真負(fù)責(zé)。在本崗位不忙的時(shí)候能積極主動(dòng)地幫助他人,得到大家好評(píng)。
8、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),吃苦耐勞,從不叫苦叫累,總是默默無(wú)聞地工作,不找理由。從到燉品崗位以來(lái),總是最早到廚房搞加工。
9、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),工作過(guò)的幾個(gè)崗位,產(chǎn)品質(zhì)量都很穩(wěn)定,在本崗位不忙的情況下,能主動(dòng)幫助其他的崗位,做人更是積極向上,是我們大家學(xué)習(xí)的模范。
10、雖然剛來(lái)半年多,工作特別認(rèn)真,每月都是服務(wù)標(biāo)兵。對(duì)待客人如同親人一樣。百拿不厭,百問(wèn)不煩,和同事之間相處融洽。
11、該同志態(tài)度認(rèn)真、勤懇、踏實(shí)、努力,能較好地完成日常工作和安排的各項(xiàng)工作任務(wù);文筆流暢,素養(yǎng)較高,在實(shí)踐中很快學(xué)習(xí)、掌握了新聞、特別是企業(yè)新聞的采、寫和編輯,能力突出,自律自強(qiáng),可以勝任當(dāng)前的崗位要求。
12、工作能力強(qiáng),能帶領(lǐng)本組員工積極地開(kāi)展各項(xiàng)工作,起帶頭作用。
13、該員工思想上,為人正直,穩(wěn)定、謙虛。事業(yè)心、進(jìn)取心強(qiáng),能設(shè)身處地為他人著想,愛(ài)集體。要做一個(gè)具有良好專業(yè)技術(shù)水平又有高尚職業(yè)道德的優(yōu)秀員工,愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、遵紀(jì)守法、奉獻(xiàn)社會(huì)。
14、工作有經(jīng)驗(yàn),處事有方寸,考慮周全,凡事身體力行。
15、該員工工作表現(xiàn)、為人處世各方面都比較優(yōu)秀。工作能吃苦耐勞,任勞任怨,進(jìn)取心強(qiáng)。
16、酒店的金牌服務(wù)員,也是本店公認(rèn)的微笑天使,能得到廣大顧客的好評(píng),做任何事情從不斤斤計(jì)較,每天早上第一個(gè)來(lái)店堂做衛(wèi)生,迎接當(dāng)天的顧客,確實(shí)是優(yōu)秀員工。
17、作為一名老員工,在爐灶組能夠主動(dòng)協(xié)助別的崗位,起到了一名老員工的帶頭作用。
18、該同事今年工作成績(jī)進(jìn)步大,工作認(rèn)真,業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí),業(yè)績(jī)發(fā)展迅速,工作態(tài)度端正,遵守公司。
規(guī)章制度。
能積極完成公司的任務(wù)。
19、作為配份的主力,對(duì)本職工作完成的很好,經(jīng)常在做完本職工作之余又主動(dòng)去協(xié)助其他崗位的工作。
20、該員工生活上,艱苦,積極參加適當(dāng)?shù)捏w育煅煉以保持健康體魄,充足精力、有良好的日常生活習(xí)慣,喜歡聽(tīng)音樂(lè),看書和旅行,團(tuán)結(jié)、關(guān)心、幫助同學(xué)并與他們?nèi)谇贤?,適應(yīng)性較強(qiáng)。
21、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在收銀這個(gè)崗位上表現(xiàn)很優(yōu)秀,得到大家的一致好評(píng)。團(tuán)結(jié)員工,品德高尚,平時(shí)收銀不忙時(shí)經(jīng)常到前廳為顧客服務(wù)。
22、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),服從整體安排,愛(ài)崗敬業(yè),業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí),業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽,樹(shù)立榜樣,勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;人品端正、做事塌實(shí)、行為規(guī)范、對(duì)待所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行有效指導(dǎo),并提出建設(shè)性意見(jiàn);高度敬業(yè),表現(xiàn)出色。
23、在最忙的時(shí)候一個(gè)人做兩個(gè)人的工作,從無(wú)怨言。
24、作為基層管理者,能以身作則,凡事能起帶頭作用,工作優(yōu)秀,責(zé)任心強(qiáng),組織能力強(qiáng)。敢說(shuō)敢做。
25、該同志服從上級(jí)安排,按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)。能夠以身作則、身先士卒,發(fā)揮了領(lǐng)頭羊的作用。他在用人留人方面具有一定的經(jīng)驗(yàn),具有一定的溝通技巧,為車間員工隊(duì)伍的穩(wěn)定做出了成績(jī)。在他的領(lǐng)導(dǎo)下,班組生產(chǎn)效率提高,所織疵片最少,受到部門員工的一致好評(píng)。
26、作為剛提上來(lái)的主管,責(zé)任心強(qiáng)。能起帶頭作用,在要求別人的同時(shí),能嚴(yán)格要求自己,對(duì)員工很關(guān)心。
27、協(xié)作意識(shí)特別強(qiáng),哪兒需要哪兒去,休息也心系酒店。
28、工作熱情高;人品端正、德行優(yōu)良、自身修養(yǎng)較高、對(duì)待客戶誠(chéng)信;對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn)、處處為公司考慮,能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學(xué)習(xí)進(jìn)步較快、受到大多數(shù)客戶的好評(píng)。
29、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。配合意識(shí)佳,微笑服務(wù)好,待客熱情度高,團(tuán)結(jié)同事。
30、作為特色組組長(zhǎng),工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),能起帶頭作用。從不計(jì)較個(gè)人得失。
31、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),人很和藹,對(duì)同事關(guān)心,晚上值班即使回去的再晚也無(wú)怨言,默默無(wú)聞。
32、對(duì)工作負(fù)責(zé),吃苦耐勞。在人手緊張的情況下,經(jīng)常一個(gè)人做燉品,除了做好本崗位的工作,還主動(dòng)協(xié)助炸鍋。
33、該員工平時(shí)工作能將自己的能力充分發(fā)揮出來(lái),不僅工作認(rèn)真、做事效率好,而且上班的紀(jì)律也很好,值得各位同事學(xué)習(xí)。
34、作為一名老員工,不但炒菜水平進(jìn)步很快,而且菜肴質(zhì)量很穩(wěn)定。
35、該同志工作能力尚能勝任目前工作崗位。聰明,好學(xué),常讀書主動(dòng)充實(shí)自己。對(duì)技術(shù)問(wèn)題有獨(dú)立見(jiàn)解,雖然想法和思路有明顯的書本痕跡,相信經(jīng)過(guò)半年一年的時(shí)間思路會(huì)更加清晰。唯實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,需足夠謙虛和關(guān)注細(xì)節(jié)。
36、該員工平時(shí)工作仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé),不但執(zhí)行力強(qiáng),且工作配合度也好,有積極向上的工作心態(tài),能主動(dòng)協(xié)助其他同事工作,并且能按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作!
37、對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)同事熱心。通過(guò)員工投票,被選為優(yōu)秀員工。
38、該同志自入公司5年多以來(lái),在本職崗位上思想態(tài)度端正,服從管理,凡事能以大局出發(fā),不搞個(gè)人主義,本位主義。工作中不怕苦不怕累,做事?lián)屧趧e人前頭,具有團(tuán)隊(duì)合作精神,積極配合倉(cāng)庫(kù)的管理工作,發(fā)揮了一定的模范帶頭作用。
39、擔(dān)任主管工作以來(lái),工作盡職盡責(zé),能力較強(qiáng),積極配合分店工作。
40、該同志自20xx年入職以來(lái),自覺(jué)遵守廠規(guī)廠紀(jì),個(gè)人素質(zhì)好、忠于職守、吃苦耐勞,在工作中虛心誠(chéng)懇,勤學(xué)好問(wèn),處事公平,積極服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示,與相關(guān)部門密切配合。是一個(gè)充滿上進(jìn)心和活力的領(lǐng)導(dǎo)人。
41、工作積極熱情度高,能吃苦耐勞,每次在門口挽留顧客的激情很濃。
42、在日常工作中能團(tuán)結(jié)同事,互幫互助。實(shí)干精神強(qiáng),得到全體員工的好評(píng),是酒店的好榜樣。
43、作為領(lǐng)班能吃苦耐勞,服從工作安排,不管調(diào)到哪個(gè)崗位,從無(wú)怨言,在工作中能起到很好的帶頭作用。
44、工作認(rèn)真踏實(shí),性格直爽,出菜快,吃苦耐勞,對(duì)人和藹,能出色地完成每天的工作。
45、在餐廳曾多次被評(píng)為最佳領(lǐng)班,為人不錯(cuò),與同事相處融洽。
46、工作積極主動(dòng),團(tuán)結(jié)員工,吃苦耐勞。
47、良好的個(gè)人形象和素養(yǎng),專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)和效益,受公司客戶及合作企業(yè)好評(píng),為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會(huì)效益;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),服從整體安排,愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于助人,與同事相處融洽,業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí),業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,能帶動(dòng)?xùn)|區(qū)的給為同事積極工作,勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;工作出色,業(yè)務(wù)熟悉,為我們成立起榜樣。
48、平時(shí)工作敢說(shuō)敢管,工作效率高。通過(guò)員工投票,被選為優(yōu)秀員工。
49、工作認(rèn)真刻苦,服務(wù)態(tài)度非常好,使經(jīng)理在時(shí)候沒(méi)有后顧之憂;工作積極,熱情周到,有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力,專業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,業(yè)務(wù)水平也在不斷提高,關(guān)心每一位合鑫人,是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣;能勝任本職工作,愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于助人,與同事相處融洽,服從整體安排,對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進(jìn)取,起榜樣作用,為我們樹(shù)立良好形象。
50、進(jìn)店時(shí)間不長(zhǎng),但工作表現(xiàn)很好,對(duì)工作熱情,尤其是微笑服務(wù)一直受到顧客的稱贊,現(xiàn)在已經(jīng)被大家推選為領(lǐng)班,工作很努力。
1、工作態(tài)度端正,業(yè)績(jī)比較突出。
2、對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進(jìn)取,起到帶頭作用。
3、該同事今年工作成績(jī)進(jìn)步大,工作認(rèn)真,業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí),業(yè)績(jī)發(fā)展迅速,工作態(tài)度端正,遵守公司規(guī)章制度,能積極完成公司的任務(wù)。
4、工作熱情高;人品端正、德行優(yōu)良、自身修養(yǎng)較高、對(duì)待客戶誠(chéng)信;對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn)、處處為公司考慮,能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學(xué)習(xí)進(jìn)步較快、受到大多數(shù)客戶的好評(píng)。
5、工作認(rèn)真,負(fù)責(zé);工作認(rèn)真負(fù)責(zé),愛(ài)崗敬業(yè),服從整體安排,形象良好;對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進(jìn)取,樂(lè)于助人,關(guān)心同事,與同事相處融洽,善于合作,起帶頭作用。
6、今年完成了公司制定的任務(wù),態(tài)度端正。
7、勤懇務(wù)實(shí),善于學(xué)習(xí),對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),注重個(gè)人成長(zhǎng);工作成績(jī)進(jìn)步大,業(yè)績(jī)發(fā)展迅速,或有效改進(jìn)自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果;悟性較強(qiáng),能很快適應(yīng)新的崗位,在新的業(yè)務(wù)區(qū)域可以立即開(kāi)展工作;能隨時(shí)根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài),不斷反思自己,注重個(gè)人成長(zhǎng);能在業(yè)余時(shí)間精專業(yè)務(wù)知識(shí),提高工作能力;悟性高,工作認(rèn)真勤奮,吃苦耐勞,進(jìn)步很快,在新人中起到了榜樣作用。
8、優(yōu)秀的業(yè)務(wù)水平,為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益,與同事相處和諧。
9、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),能完全勝任本職工作,愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于助人,與同事相處融洽,善于合作。
10、工作成績(jī)進(jìn)步大,悟性較強(qiáng),能很快適應(yīng)新的崗位,能隨時(shí)根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài),不斷反思自己,注重個(gè)人成長(zhǎng),能有效改進(jìn)自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果。
11、工作上勤勤懇懇,任勞任怨,認(rèn)真負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)水平也在學(xué)習(xí)中不斷提高,關(guān)心同事,非常值得大家學(xué)習(xí),新晉社會(huì)如此努力難能可貴。
12、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),服從整體安排,愛(ài)崗敬業(yè),業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí),業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽,樹(shù)立榜樣,勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;人品端正、做事塌實(shí)、行為規(guī)范、對(duì)待所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行有效指導(dǎo),并提出建設(shè)性意見(jiàn);高度敬業(yè),表現(xiàn)出色。
13、工作認(rèn)真,積極勤奮,進(jìn)步很快。在短時(shí)間內(nèi)掌握工作要點(diǎn),在內(nèi)勤中起了榜樣作用。
14、專業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,為公司創(chuàng)造好的企業(yè)效益。
15、辦事方法有改進(jìn),工作有進(jìn)步,該員工做事情踏踏實(shí)實(shí)、做人本分,能夠虛心接受市場(chǎng)招商經(jīng)理的建議,努力學(xué)習(xí)不足之處;大力開(kāi)發(fā)所負(fù)責(zé)區(qū)域的空白品種,并積極和經(jīng)理進(jìn)行各種環(huán)節(jié)的溝通;在*年*月份進(jìn)步異常迅速;對(duì)待工作兢兢業(yè)業(yè),處處為公司考慮,不記個(gè)人得失。
16、良好的個(gè)人形象和素養(yǎng),專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)和效益,受公司客戶及合作企業(yè)好評(píng),為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會(huì)效益;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),服從整體安排,愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于助人,與同事相處融洽,業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí),業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,能帶動(dòng)?xùn)|區(qū)的給為同事積極工作,勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;工作出色,業(yè)務(wù)熟悉,為我們成立起榜樣。
保險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位優(yōu)秀的伙伴:
大家下午好!
我叫xxx,是今年剛剛步入社會(huì)的一個(gè)毛頭小子,由于今年剛剛大學(xué)畢業(yè),所以對(duì)于未來(lái),我一直抱有著一份美好的.幻想。今年7月份,我懷著這份憧憬,夾帶著這份對(duì)美好生活的向往,步入了民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司這大家庭的行列當(dāng)中,也就是從那一刻開(kāi)始,我的夢(mèng)想開(kāi)始起航,我的激情也將綻放。
民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司始建于20xx年,總部設(shè)立在北京,是由中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)直接管理的七家全國(guó)性保險(xiǎn)公司之一。由于在保險(xiǎn)行業(yè)當(dāng)中,民生的創(chuàng)建時(shí)間比較晚,企業(yè)相對(duì)于來(lái)說(shuō)比較年輕,所以說(shuō),企業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭是相當(dāng)?shù)臉?lè)觀,發(fā)展規(guī)模相當(dāng)之廣。雖然說(shuō)我是剛從大學(xué)畢業(yè)的一名普通大學(xué)生,保險(xiǎn)是我所從事的第一個(gè)行業(yè)。可是當(dāng)我真正的接觸這一行業(yè),真正的踏入民生的那一刻開(kāi)始,我從內(nèi)心里發(fā)覺(jué)我是如此的幸運(yùn),我能有幸的加入民生的這個(gè)大家庭當(dāng)中,我能如此幸運(yùn)的能和這充滿朝氣的公司共同進(jìn)退,將成為我人生中的一筆寶貴財(cái)富。
我加入民生的時(shí)間并不是很長(zhǎng),掐指一算也就兩個(gè)多月的時(shí)間,可是,民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司卻帶給了我一筆豐厚的人生閱歷。
首先,這兩個(gè)多月來(lái),我每天必須穿著自己一直習(xí)慣不來(lái)的襯衫,打著生疏的領(lǐng)帶,一雙锃亮的皮鞋在這兩個(gè)多月的時(shí)間里也失去了以往的光澤,伴隨著我的只有自認(rèn)為成熟的標(biāo)記——公文包。成天一身都市白領(lǐng)的形象,在南昌市大大小小的銀行網(wǎng)點(diǎn)不停的穿梭當(dāng)中。也是通過(guò)這每天不停的學(xué)習(xí),我逐漸的愛(ài)上了我這份工作,我愛(ài)上了我這份工作的熱忱,我愛(ài)上了我這份工作的神圣,我享受著每天所學(xué)到的知識(shí),我享受著每次客戶的那句“熊顧問(wèn)”。當(dāng)每個(gè)客戶能夠說(shuō)上一句,服務(wù)態(tài)度真好的時(shí)候,心里那種喜悅是任何事情都比擬不上來(lái)的。
其次,我是個(gè)追求快節(jié)奏生活的人,現(xiàn)在都市生活的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,對(duì)于剛剛從大學(xué)畢業(yè)的我來(lái)說(shuō),年輕就是我的本錢,為什么我還要用一種倦怠的心里、一種緩慢的生活節(jié)奏,去影響我以后的生活質(zhì)量。這并不符合這競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)需求,這樣做遲早要被社會(huì)給淘汰。于是,民生人壽給了我們這樣一個(gè)去努力,去沖,去闖的平臺(tái),讓我們創(chuàng)造出我們的財(cái)富,讓我們能夠適應(yīng)市場(chǎng)的需求所在,能夠不被社會(huì)所淘汰,過(guò)上更好的日子。所以,我每天都在樂(lè)此不疲的奔波于各網(wǎng)點(diǎn),樂(lè)此不疲的學(xué)習(xí)老同事傳授給我的營(yíng)銷理念,我盡量把這些經(jīng)驗(yàn)之談,歸納成自己的能力,出適合自己的一套銷售方法,然后在操作中,運(yùn)用不斷更新所學(xué)來(lái)的知識(shí),來(lái)完善好自己的工作質(zhì)量,同時(shí),也在享受著工作帶給我的無(wú)限樂(lè)趣與爽快。
在過(guò)去的兩個(gè)多月的時(shí)間中,我還記得我第一次向客戶做營(yíng)銷,第一次出單,第一次受到網(wǎng)點(diǎn)上的委屈,也正是因?yàn)檫@許許多多的第一次,逐漸的磨礪了現(xiàn)在日益成熟的自己。第一次營(yíng)銷,我變大膽了;第一次出單,我能創(chuàng)造財(cái)富了;第一次受氣,我更成熟了。雖然說(shuō)在公司,我的業(yè)績(jī)不是很好,我的工資不是很高,但是公司卻在這么多的第一次當(dāng)中對(duì)我進(jìn)行的教育與磨練,這種無(wú)形的資產(chǎn),是讓我一輩子都永生難忘的可觀收入。在民生人壽,我不僅學(xué)會(huì)了如何創(chuàng)造自己的財(cái)富價(jià)值,更是在逐步積累著自己的人生價(jià)值。所以對(duì)待公司,我一直抱有一份感恩的心,我感激公司能夠教育我,我感激領(lǐng)導(dǎo)能夠批評(píng)我,我感激同事能夠鼓勵(lì)我,更感激所有的所有,能夠用顆包容的心來(lái)接待我。也正是因?yàn)橛心銈儯忻裆?,我才不?huì)被社會(huì)給淘汰。所以,我在以后的日子里,我一定會(huì)用自己的實(shí)際行動(dòng),為公司帶來(lái)更大的收益。
民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司,這個(gè)二十一世紀(jì)的新型企業(yè),保險(xiǎn)界的后起之秀,正在以自己獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念,本著為客戶著想的經(jīng)營(yíng)態(tài)度,在中國(guó)的保險(xiǎn)市場(chǎng)上逐漸壯大。做為中國(guó)三大金融巨頭產(chǎn)業(yè)之一,保險(xiǎn)行業(yè)現(xiàn)在越來(lái)越被大家所認(rèn)同,特別是20xx年的sars之后,中國(guó)的保險(xiǎn)行業(yè)更是取得了突飛猛進(jìn)的快速提高。而民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司在市場(chǎng)最需要地方時(shí)候成立,無(wú)疑是給中國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)市場(chǎng)打了一劑強(qiáng)有力的強(qiáng)心劑。民生經(jīng)過(guò)這幾年的不懈的努力,逐漸在中國(guó)奠定了自己的市場(chǎng)。在民生,我看到了企業(yè)的凝聚力;在民生,我看到了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,在民生,我已經(jīng)被這個(gè)企業(yè)的文化與氣息深深的感染。民生,正在以突飛猛進(jìn)的勢(shì)頭,在中國(guó)的保險(xiǎn)市場(chǎng)上打下屬于自己的一片天與地。我相信,在不久的將來(lái),我們民生這支虎狼之師,在中國(guó)的市場(chǎng)上,能夠成為像國(guó)壽,平安一樣的領(lǐng)軍人物。
保險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇七
一年彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆?!扒Ю镏?,始于足下”,這一年短暫又充實(shí)的實(shí)習(xí)使我真正體會(huì)到一個(gè)保險(xiǎn)工作者的辛苦,樂(lè)趣和責(zé)任。由于自己來(lái)的較晚,和其他同事還有一定差距。
一年多以來(lái),我把學(xué)習(xí)期分為了三個(gè)階段:熟悉環(huán)境、熟悉工作、習(xí)慣工作環(huán)境和壓力及掌握業(yè)務(wù)知識(shí)。
在每個(gè)階段中都使我我收獲良多。
不認(rèn)識(shí)人、不熟悉工作、最難捱的是不能感覺(jué)到自己的價(jià)值。在這種境況下,使我學(xué)會(huì)了承受工作高壓下如何緩解自己,如何和同事交流學(xué)習(xí)。那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的查勘員。說(shuō)起來(lái),做一名查勘員容易,但要做一名優(yōu)秀的查勘員就難了。千里之行,始于足下。我從小事學(xué)起,從點(diǎn)滴做起。我相信,成之道,唯有恒,因?yàn)閳?jiān)守信念,所以終會(huì)有高度。
查勘和定損都是為了確定事故損失而存在的,包括損失的真實(shí)性,損失的實(shí)際程度,維修或賠償?shù)某潭鹊榷鄠€(gè)方面,查勘和定損都是理賠工作中的重點(diǎn),適合事故的查勘和定損通常能為保險(xiǎn)公司對(duì)事故的處理提供良好的基礎(chǔ),也為客戶迅速快捷的得到賠付提供了重要的依據(jù).可以說(shuō)查勘與定損是車險(xiǎn)理賠工作的重中之重。
由一個(gè)車險(xiǎn)查勘定損的門外漢,變成了能夠獨(dú)立工作的查勘員。本人較好地完成了實(shí)習(xí)期工作目標(biāo)。
在玉溪太保工作,自己認(rèn)為自己的處事風(fēng)格,工作態(tài)度,完全對(duì)得起天地,對(duì)得起任何一個(gè)客戶,對(duì)得起自己的公牌,更加對(duì)得起自己的代碼。在此,我首先感謝我的公司,給我提供了一個(gè)進(jìn)入玉溪太保的平臺(tái),同時(shí)也感謝太保的領(lǐng)導(dǎo),給予了我進(jìn)入玉溪太保工作的機(jī)會(huì),沒(méi)有這兩者,可能我今天也沒(méi)有在這里寫工作總結(jié)的機(jī)會(huì),因此,我從心底里感謝您們!但是,我更需要感謝的,是曾經(jīng)教導(dǎo)過(guò)我的各位老師傅:朱師、楊師、潘師、陶師、施師、……沒(méi)有他們的耐心教導(dǎo),就算我有在玉溪太保的機(jī)會(huì),也沒(méi)有今天的成績(jī),人不學(xué)不成器,刀不磨不鋒利,如果沒(méi)有他們默默的指導(dǎo)與支持,再鋒利的刀韌也因時(shí)光的流失與歲月的沖刷而生銹,最終成為一堆廢鐵!一日為師終生為父!父母給予了我生存的機(jī)會(huì),他們卻給了我事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,誰(shuí)輕誰(shuí)重,缺一不可!因此,我在這里,再次表示我對(duì)他們的感謝,希望他們工作順利,身體健康!
保險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇八
尊敬的各位評(píng)委、親愛(ài)的同仁!
大家好!我叫xx,今年27歲,我是20xx年9月份入司我今天要演講的題目是《我的壽險(xiǎn)事業(yè)》。站在這里首先要表達(dá)的是蘊(yùn)藏在內(nèi)心深處的感恩之情,感謝我的`師傅將我領(lǐng)入平安,感謝課長(zhǎng)和我的兩位主任的引導(dǎo)及栽培,同時(shí)也要感謝八處二課全體伙伴在這一年當(dāng)中對(duì)我的幫助和支持。
一年過(guò)得可真快。由新人班、銜接教育班、轉(zhuǎn)正班再到?jīng)_鋒班直至今天站在這里。流逝的日子像一片片凋零的枯葉與花瓣,不記得曾有多少雨飄在胸前風(fēng)響在耳畔,只知道成長(zhǎng)的足跡早已漫進(jìn)了我的心。當(dāng)一個(gè)人與追求同行,便坎坷是伴,磨難也是伴。我是從新人班懷揣著夢(mèng)想來(lái)到平安。經(jīng)過(guò)銜接教育班、轉(zhuǎn)正班的學(xué)習(xí)我對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品有了解對(duì)平安有了了解。在平安工作的一年里我沒(méi)有掙到很多錢,但我不知道自己內(nèi)心深處為什么不想離開(kāi)平安。我相信萬(wàn)事萬(wàn)物的存在是合理的那么我糾結(jié)的存活在這里在也一定是合理的。就這樣我一天一天的忙碌著工作著,直到有一天我們區(qū)里的大姐說(shuō)我太強(qiáng)就沒(méi)見(jiàn)過(guò)這么強(qiáng)的‘倔驢’。一句‘倔驢’點(diǎn)醒了我。
人的性格決定著命運(yùn),因?yàn)橹饔^不容昜接納別人意見(jiàn),對(duì)人對(duì)事過(guò)于認(rèn)真。一年的時(shí)間里我用著自己的方法揣摩著自己要走的壽險(xiǎn)之路所以艱辛所以糾結(jié)。反省了自己我在生活中足步的在改變自己,每次強(qiáng)的時(shí)候都會(huì)想一想也許他們是對(duì)的為的是為我好少走彎路。每天依舊過(guò)著每天出門講產(chǎn)品溝通理念不過(guò)比以前好多了。不過(guò)突然有一天我接到了這樣一個(gè)電話打斷了我往日的生活?!皸盍崮銇?lái),我對(duì)門小姑娘要買保險(xiǎn)!”一段愣神之后我想不是講過(guò)了嗎不是不買嗎都快半年。對(duì)了見(jiàn)了面在說(shuō)吧。見(jiàn)面之后我了解到原來(lái)她生病了卵槽囊腫是啊那次我給她講保險(xiǎn)時(shí)半年前她剛體檢過(guò)什么病沒(méi)有也就是體檢沒(méi)有問(wèn)題相信自己年齡小沒(méi)有病幾次勸說(shuō)石沉大海就在半年后發(fā)生了這樣的事。我在想邊紅旗的故事也真的也發(fā)生在我身邊??磩e人發(fā)生的是故事自己的是事故。我為自己沒(méi)能保護(hù)身邊的朋友而自責(zé)。我看到23歲的單親的她沒(méi)有把病情告訴媽媽而在為醫(yī)療費(fèi)用而擔(dān)憂。我心里非常非常的難受。此時(shí)我深刻的理解了保險(xiǎn)意義和公用。深知壽險(xiǎn)對(duì)于家庭、社會(huì)、對(duì)于國(guó)家的意義。
當(dāng)我真正的打開(kāi)心扉接受保險(xiǎn)理解保險(xiǎn),我想正因?yàn)榇耸?,我想我有了航向,有了?zé)任,我想我的肩膀雖然稚嫩,但我的心中,卻有一枚輝煌的太陽(yáng)!我不是詩(shī)人,不能用漂亮的詩(shī)句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者,不能用深邃的思想思考我的價(jià)值;我不是歌手,不能用動(dòng)聽(tīng)的歌喉歌詠我的崗位。然而,我是一名保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員我能把保障帶給別人解決他們擔(dān)憂。我終于知道自己為什么我還在平安了。因我社會(huì)上有很多人需要我。我要感謝我的職業(yè),是它讓我知道怎樣平等、善良、真誠(chéng)地對(duì)待每一位客戶!我要感謝我的職業(yè),我愿盡我所能為社會(huì)注入一絲力量。是它讓我懂得奉獻(xiàn)的價(jià)值和責(zé)任!增員是保險(xiǎn)銷售的永恒話題以前我也增員。那是因?yàn)樗麄冋f(shuō)師傅主任掙得多,多條腿走的穩(wěn)??墒窃龅牟皇菦](méi)過(guò)就是過(guò)了不來(lái)足漸不在動(dòng)了。而今我懂了當(dāng)我看懂保險(xiǎn)理解保險(xiǎn)意義和公用。因?yàn)閲?guó)家和社會(huì)是需要很多有責(zé)任心的人,而僅僅我們這些是不夠的要喚醒更多的人加入我們加入團(tuán)隊(duì)。并要帶領(lǐng)新加入的伙伴。讓他們存活保障更多的人。
所以我又多了一項(xiàng)任務(wù)在保障客戶家庭的同時(shí)要多留心那些有責(zé)任心想為國(guó)家為社會(huì)做事卻始終找不到路的人,我要將他們帶入平安,分享我們公司的理念。成就他們的夢(mèng)想。實(shí)現(xiàn)他們的愿望。我要把我的這項(xiàng)工作要當(dāng)事業(yè)來(lái)做所以我對(duì)自己個(gè)人發(fā)展有了新的要求。在全新的一年里我要更加勤奮努力。一手抓業(yè)績(jī)一手抓增員來(lái)。同時(shí)在一年的時(shí)間里要完成我的導(dǎo)師的夢(mèng)想走上平安的講臺(tái)。我的演講到此結(jié)束,謝謝大家,謝謝各位。
保險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇九
公司在20x年為更好的服務(wù)于武邑縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè),更好的貫徹落實(shí)縣委縣政府以及上級(jí)公司立足公益企業(yè)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),特此總結(jié)部署。
在過(guò)去的上半年中,公司自始至終貫徹落實(shí)有關(guān)規(guī)定,在按照省、市關(guān)于開(kāi)展“干部作風(fēng)建設(shè)年”和縣委提出的“提高悟性,增強(qiáng)自覺(jué)性”的目標(biāo)要求,緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定大局,大力解決妨礙發(fā)展的突出問(wèn)題,確保生產(chǎn)要素進(jìn)入武邑?zé)o障礙,堅(jiān)決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng),加快職能轉(zhuǎn)變,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,為此,我公司身為服務(wù)業(yè)的一員,在20x年上半年著力加大服務(wù)的力度,將“踐行,滿意服務(wù)在基層”活動(dòng)落到實(shí)處。
(二)多措并舉,提高服務(wù)時(shí)效。
1、契約、保全審批件在資料齊全的情況下,1-2個(gè)工作日內(nèi)予以處理,遇緊急情況,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后應(yīng)立即給予處理。特殊或疑難案件,一般在5個(gè)工作日內(nèi)予以處理,遇客觀原因或特殊情況不能按時(shí)處理的,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意可適當(dāng)延長(zhǎng)處理時(shí)限,但最長(zhǎng)不超過(guò)15個(gè)工作日。對(duì)于需提交總部審批的,手續(xù)齊備的在3個(gè)工作日內(nèi)上報(bào)總部。
2、超權(quán)限理賠上報(bào)案件,屬于業(yè)務(wù)管理中心審批權(quán)限內(nèi)的,資料齊全、無(wú)需進(jìn)行再調(diào)查的情況下,應(yīng)在2-4個(gè)工作日內(nèi)予以處理。對(duì)于資料不全或需要再調(diào)查的上報(bào)案件,不能及時(shí)得到處理的,保證在1-2天內(nèi)將情況反饋給分公司。
3、obps系統(tǒng)正常件補(bǔ)錄處理時(shí)限。需上報(bào)省公司審批的正常補(bǔ)錄件,省公司應(yīng)在收到上報(bào)資料后,對(duì)于資料齊全、手續(xù)完備的業(yè)務(wù)3個(gè)工作日內(nèi)予以批復(fù)或答復(fù)處理意見(jiàn),需補(bǔ)充、完善資料的,省公司應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)告知上報(bào)單位補(bǔ)充、完善資料。
4、obps系統(tǒng)特殊件補(bǔ)錄處理時(shí)限。需上報(bào)省公司審批的特殊補(bǔ)錄件,上報(bào)資料齊全、手續(xù)完備的業(yè)務(wù),省公司應(yīng)在收到上報(bào)資料后5個(gè)工作日內(nèi)予以批復(fù),因特殊原因不能按時(shí)批復(fù)的應(yīng)在上述規(guī)定時(shí)間內(nèi)告知上報(bào)單位進(jìn)展情況,并每隔3個(gè)工作日向上報(bào)單位通報(bào)有關(guān)情況,直至批復(fù)或答復(fù)處理意見(jiàn),但最長(zhǎng)不超過(guò)15個(gè)工作日。(需補(bǔ)充、完善資料的,省公司將在1個(gè)工作日內(nèi)告知上報(bào)單位補(bǔ)充、完善資料)。
5、數(shù)據(jù)修改處理時(shí)限。對(duì)于上報(bào)的錯(cuò)誤數(shù)據(jù)描述清晰、準(zhǔn)確的申請(qǐng),在1個(gè)工作日內(nèi)審核并提交至省公司信息技術(shù)中心;對(duì)于描述不清,需要進(jìn)一步核實(shí)的,在1個(gè)工作日內(nèi)反饋上報(bào)單位補(bǔ)充、完善資料。
(三)推行“業(yè)務(wù)高峰期應(yīng)急預(yù)案”。業(yè)務(wù)高峰期間,將保證日清日結(jié),不積壓,不拖沓,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供可靠后援支持。
(四)推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,及時(shí)答復(fù)。接到業(yè)務(wù)咨詢和請(qǐng)示的電話和郵件時(shí),規(guī)定由第一位接收人答復(fù)或聯(lián)系相關(guān)部門予以答復(fù)。第一接收人可以立即答復(fù)的問(wèn)題應(yīng)當(dāng)即答復(fù);對(duì)于需要協(xié)商其他人員或業(yè)管中心其他部門的問(wèn)題,應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)完成協(xié)商并答復(fù);對(duì)于涉及多個(gè)處室(部門)的業(yè)務(wù),應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行溝通,并將結(jié)果或情況反饋客戶。
(五)加強(qiáng)培訓(xùn),搭建學(xué)習(xí)的平臺(tái),提高素質(zhì);加強(qiáng)對(duì)公司柜面人員及銷售人員的培訓(xùn)力度,不斷豐富培訓(xùn)內(nèi)容。,加強(qiáng)柜面人員操作技能,將擇期以視頻培訓(xùn)形式。
二、下半年的工作安排。
堅(jiān)持以中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹中央紀(jì)委十七屆三次全會(huì)和上級(jí)公司紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議精神,按照縣委縣政府的有關(guān)部署,以促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展和公司全面建設(shè)為中心,以誠(chéng)信建設(shè)為主題,以服務(wù)客戶為重點(diǎn),著力解決經(jīng)營(yíng)管理中的薄弱環(huán)節(jié),努力為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、快捷、便利的保險(xiǎn)服務(wù),為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧武邑做出新的更大貢獻(xiàn)。把下半年的工作重點(diǎn)放在:
(一)加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。在銷售隊(duì)伍中繼續(xù)開(kāi)展“誠(chéng)信我為先”主題活動(dòng),進(jìn)行誠(chéng)信意識(shí)和職業(yè)道德方面的教育。對(duì)柜面人員進(jìn)行職業(yè)技能的分級(jí)培訓(xùn)和考核。
(二)落實(shí)各項(xiàng)制度,保證服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步完善和嚴(yán)格執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”。充分利用督察、客戶回訪、服務(wù)熱線等渠道發(fā)現(xiàn)不實(shí)宣傳、誤導(dǎo)、代簽字等違規(guī)銷售行為并按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
(三)抓好相關(guān)工作,提升服務(wù)水平。增強(qiáng)理賠(給付)工作主動(dòng)性,協(xié)助客戶準(zhǔn)備相關(guān)資料,為及時(shí)快速理賠(給付)創(chuàng)造條件。加大回訪面,提高回訪率。加大“1+n”服務(wù)廣度和深度。進(jìn)一步推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化柜面建設(shè)。
總之,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視下半年的工作,在縣委縣政府高度關(guān)注下,加大宣傳工作力度,提升國(guó)壽品牌,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,促進(jìn)公司全面建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
保險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十
隨著各保險(xiǎn)公司規(guī)模的壯大,很多保險(xiǎn)公司都在積極招聘新員工,為公司的發(fā)展帶來(lái)更多的活力。當(dāng)新員工入職后,保險(xiǎn)公司都會(huì)對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn),讓他們進(jìn)一步了解公司的情況以及自身的工作。那么,保險(xiǎn)公司新員工培訓(xùn)有哪些內(nèi)容?下面小編就帶您一起看看保險(xiǎn)公司新員工培訓(xùn)的相關(guān)情況。
保險(xiǎn)公司新員工培訓(xùn)一:友善的歡迎
主管人員去接待新進(jìn)雇用人員時(shí),要有誠(chéng)摯友善的態(tài)度,使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對(duì)他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡(jiǎn)單的課題,但卻常常為主管人員所疏忽。
保險(xiǎn)公司新員工培訓(xùn)二:介紹同事及環(huán)境
新進(jìn)人員對(duì)環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認(rèn)識(shí)時(shí),這種陌生感很快就會(huì)消失。
當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時(shí),大家都將是如何的窘困,而新進(jìn)人員同樣地也感到尷尬,不過(guò),如把他介紹給同事們認(rèn)識(shí),這個(gè)窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對(duì)環(huán)境的陌生感,可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。
保險(xiǎn)公司新員工培訓(xùn)三:詳細(xì)說(shuō)明公司政策和法規(guī)
新進(jìn)人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯(cuò)誤,所以新進(jìn)人員報(bào)到之初,為使他感到愉快使其有賓至如歸的感覺(jué),第一件必須做的事,就是讓他明白與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章,然后,他將知道公司對(duì)他的期望是什么,以及他可以對(duì)公司貢獻(xiàn)些什么。
保險(xiǎn)公司新員工培訓(xùn)四:給予安全訓(xùn)練
1.配合新進(jìn)人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境,提供其安全指導(dǎo)原則,可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓(xùn)練的內(nèi)容是:(1)工作中可能發(fā)生的意外事件。(2)各種事件的處理原則與步驟。(3)仔細(xì)介紹安全常識(shí)。(4)經(jīng)由測(cè)試,檢查人員對(duì)“安全”的了解程度。
保險(xiǎn)公司新員工培訓(xùn)五:升遷計(jì)劃說(shuō)明
幾乎不可能有人會(huì)滿足最初工作或原來(lái)職務(wù)而不思上進(jìn)的。所以工作上晉升的機(jī)會(huì)對(duì)新進(jìn)人員而言是十分重要的,也務(wù)必于人員初進(jìn)公司時(shí)即加以說(shuō)明。但切記不作任何肯定的承諾,以免將來(lái)所雇用人員不適任時(shí),而導(dǎo)致承諾不能兌現(xiàn)的困擾。以下是適當(dāng)?shù)恼f(shuō)明內(nèi)容:1.對(duì)新進(jìn)人員解釋,單位內(nèi)同事們已有些什么成就,同時(shí)他們遵循些什么方法在做。2.很坦白的告訴他,晉升是根據(jù)工作表現(xiàn)而定的。3.使他了解,若要有能力處理較難的工作,必須先有充分的準(zhǔn)備功夫。4.提供一些建議,若要獲得升遷的機(jī)會(huì),必須做哪些準(zhǔn)備。 5.很清楚地說(shuō)明,晉升并不能由偏袒或徇私員而獲得。6. 升遷之門對(duì)好員工是永遠(yuǎn)開(kāi)著的。
保險(xiǎn)公司新員工培訓(xùn)包括哪些內(nèi)容?一般來(lái)說(shuō),保險(xiǎn)公司新員工培訓(xùn)主要包括介紹同事及環(huán)境、詳細(xì)說(shuō)明公司政策和法規(guī)、給予安全訓(xùn)練以及升遷計(jì)劃說(shuō)明等方面,這些也是新員工較為關(guān)注的內(nèi)容。培訓(xùn)人員需要注意的是,在迎接新員工時(shí),要友善地歡迎他們,讓他們有一定的歸屬感和親切感,這樣才有助于后期的交流與培訓(xùn)。
一、總體目標(biāo)?
二、原則與要求?
三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式?
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員?
2、開(kāi)拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營(yíng)理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。通過(guò)參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì)、年會(huì);到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。
(二)中層管理干部?
(三)專業(yè)技術(shù)人員?
(四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn) 1、新工入廠培訓(xùn)
2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)?
3、職工技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)?
4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。?
5、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。?
6、抓好工程施工人員的培訓(xùn)。?
u做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。?
(五)開(kāi)展學(xué)歷教育?
四、措施及要求?
保險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十一
我進(jìn)保險(xiǎn)公司之前從事電話客服工作兩年了,工作比較安逸收入穩(wěn)定,工資在三千塊錢左右。當(dāng)時(shí)在想在深圳這個(gè)高消費(fèi)的城市一個(gè)月掙三千塊是比較基本的收入,因?yàn)楣ぷ鞅容^安逸人也會(huì)慢慢變得懶惰些,每天忙忙碌碌的生活著覺(jué)得人生也沒(méi)有什么目標(biāo)有些迷茫,不想就這樣過(guò)一輩子,于是就想找另一份有挑戰(zhàn)性的工作,有發(fā)展前景的又可以激起人斗志的工作,當(dāng)時(shí)還沒(méi)想好做什么工作。有一天我的朋友給我打電話說(shuō):“彩堅(jiān),你是一個(gè)比較愛(ài)學(xué)習(xí)的人,我們公司本周末有一個(gè)很好的《人生規(guī)劃的講座》,希望你能過(guò)去聽(tīng)下對(duì)你以后的人生規(guī)劃也有很大的好處?!蔽乙宦?tīng)那好呀!
我朋友也是剛做保險(xiǎn)的,我去聽(tīng)課后里面講的內(nèi)容就是:做保險(xiǎn)做得比較久的前輩講他們選擇保險(xiǎn)行業(yè)的經(jīng)歷,還看了部份數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),這些數(shù)據(jù)就是每年發(fā)生意外事故的案例和重大疾病的統(tǒng)計(jì),給每個(gè)家庭帶去的不幸,還有一些保險(xiǎn)的功能與意義。我以前沒(méi)怎么接觸過(guò)保險(xiǎn),自從上了那堂課后我的感觸挺深的。因?yàn)槲沂且粋€(gè)比較容易接受新事物的人,覺(jué)得有它存在的理由肯定就有它存在的意義,我也是一個(gè)比較有愛(ài)心的人,小時(shí)候總在想我以后要有自己的公司事業(yè)賺多點(diǎn)錢幫助那些貧窮沒(méi)錢上學(xué)的孩子和沒(méi)錢看病有困難的人,但也一直沒(méi)想好做什么事業(yè),現(xiàn)在知道了保險(xiǎn)的功能和意義了,保險(xiǎn)是愛(ài)是責(zé)任是尊嚴(yán)也是一種科學(xué)的安排……后來(lái)自己琢磨了一下我可以借助保險(xiǎn)公司這個(gè)平臺(tái)幫助更多的人,傳遞愛(ài)心,送去詳和安寧,而且保險(xiǎn)也是一個(gè)朝陽(yáng)的行業(yè),可以做一輩子的事業(yè),有前景可持續(xù)發(fā)展的行業(yè)。所以我就選擇了做保險(xiǎn)行業(yè)。
中國(guó)太平保險(xiǎn)公司是中國(guó)市場(chǎng)上第一家保險(xiǎn)公司,歷史悠久已有84年歷程,實(shí)力雄厚。1929年總部成立于上海,隨著國(guó)家的政策調(diào)整,1956年將重心移師海外經(jīng)營(yíng)。20xx年在香港上市,代碼是hk00966,成為第一家在境外上市的中資壽險(xiǎn)企業(yè)。20xx年加入wto后,20xx年回國(guó)恢復(fù)國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù),因有海外經(jīng)營(yíng)的先進(jìn)理驗(yàn),回國(guó)復(fù)業(yè)十年來(lái),發(fā)展的速度也是行業(yè)最領(lǐng)先的,20xx年被升格為央企,中國(guó)目前只有四家央企,成為央企后國(guó)家會(huì)給到很多的優(yōu)惠政策和項(xiàng)目,這些項(xiàng)目都帶有壟斷性、稀缺性和未來(lái)高成長(zhǎng)性,比如:廣東核電項(xiàng)目、南水北調(diào)工程、上海養(yǎng)老社區(qū)、城鎮(zhèn)化等,這些都是中國(guó)未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向都是新興產(chǎn)業(yè),一般的個(gè)人投資都是拿不到的項(xiàng)目。保監(jiān)會(huì)有規(guī)定所有的保險(xiǎn)公司所投資的收益70%都是要分給客戶的,這意味著我們的客戶有更好的服務(wù)和豐厚的收益。中國(guó)太平走的是“三高理念”:高素質(zhì)、高品質(zhì)、高績(jī)效。里面匯聚了時(shí)代精英、肩負(fù)著歷史重托,用心經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù),我們要走專業(yè)化、國(guó)際化的道路。公司有完善的培訓(xùn)體系,讓每個(gè)同事都在快樂(lè)中學(xué)習(xí)成長(zhǎng),有名師指路,讓我們?cè)谌松牡缆飞仙僮吆芏鄰澛?。就像一個(gè)溫暖的大家庭關(guān)愛(ài)著你成長(zhǎng),這就是我想要的工作氛圍和展示自我的平臺(tái)。
保險(xiǎn)是愛(ài)是責(zé)任是尊嚴(yán)也是一種科學(xué)的安排,我聽(tīng)了清華大學(xué)畢業(yè)王辰老師的課,印象最深的一句話就是:有保險(xiǎn)的孩子像個(gè)寶沒(méi)保險(xiǎn)的孩子像根草,風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在人有旦夕禍福,如果一個(gè)家庭遇到不幸父母雙亡,那剩下的小孩老人怎么辦?如果這個(gè)家庭沒(méi)買保險(xiǎn)將意味著將來(lái)小孩的學(xué)費(fèi)生活費(fèi)誰(shuí)來(lái)付?老人的贍養(yǎng)費(fèi)又是誰(shuí)來(lái)付?小孩還那么小老人操勞了大半輩子不但不能安享晚年,以后的生活將是多么的艱苦,人就這么一走了知,這就是對(duì)家庭的不負(fù)責(zé)任!!如果這個(gè)家庭購(gòu)買了保險(xiǎn)意義就不一樣了,最起碼可以給到這個(gè)家庭一筆賠償金,可以為這個(gè)家庭以后的生活過(guò)得不再那么辛苦;這就是保險(xiǎn)的愛(ài)與責(zé)任。我們可以回想一下我們身邊發(fā)生的事情,有哪些家庭出現(xiàn)過(guò)意外或重大疾病的?到處借錢的?負(fù)債累累的,都給這些家庭帶來(lái)了什么樣的結(jié)果呢?俗話都說(shuō):生不帶來(lái),死不帶去,有的人死得輕于鴻毛、有的人死得重于泰山,就看一個(gè)人死的時(shí)候有沒(méi)有價(jià)值了!
很快保險(xiǎn)法這門課程就要列入中小學(xué)的教程了,可以看出社會(huì)對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知,普及保險(xiǎn)的功能和意義,所以現(xiàn)在我們也要更多的了解保險(xiǎn)知識(shí)。
保險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十二
尊敬的各位嘉賓、各位平安同仁:
大家好!
今天,我們歡聚在亞洲最具異國(guó)風(fēng)情的國(guó)度,在芭堤雅美麗的陽(yáng)光、碧海、沙灘之間,隆重舉行“中國(guó)平安保險(xiǎn)團(tuán)體20xx年明星高峰會(huì)議”,熱烈慶祝平安一年一度的盛大節(jié)日。
首先,我謹(jǐn)代表大會(huì)向來(lái)自全國(guó)各地的高峰英雄致以熱情的歡迎和衷心的祝賀,你們是平安最璀璨的明星,平安因你們而驕傲!今天,這里是你們揮灑勝利喜悅的舞臺(tái)!明天,平安依然是你們壯志凌云的家園!
同時(shí),感謝國(guó)華人壽業(yè)務(wù)精英們和各位嘉賓的光臨,在此與我們共享活動(dòng)人心的'時(shí)刻。一直以來(lái),我們之間有著友好的合作和交流,感謝你們對(duì)平安一貫的支持和關(guān)愛(ài)!
現(xiàn)在,這里熱血沸騰的盛會(huì)使芭堤雅的美更錦上添花!讓我們一起品嘗勝利的果實(shí),回味成功的歡快:20xx年,平安壽險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)了一次奔騰,勇創(chuàng)歷史新高,壽險(xiǎn)總保費(fèi)突破400億,平安壽險(xiǎn)的營(yíng)業(yè)凈利潤(rùn)達(dá)到18億,壽險(xiǎn)總體市場(chǎng)占有率由20xx年的22.5%上升到28.7%!此時(shí)此刻,我們不能不為勝利而歡呼,我們不能不為在座的英雄們而喝彩,我們不能不為平安人的付出而驕傲,我們不能不為家人們的支持而感謝!
“光榮與夢(mèng)想,挺進(jìn)500強(qiáng);前瞻與革新,邁向400優(yōu)”,前進(jìn)的嘹亮號(hào)角已經(jīng)吹響,平安正一步步的朝目標(biāo)全力邁進(jìn)!我們的銷售雄師是平安騰飛的雙翼,各位高峰英雄是平安最棒的業(yè)務(wù)員,然而面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們要樹(shù)立更高的目標(biāo)——“做行業(yè)中最好的業(yè)務(wù)員”!最好的業(yè)務(wù)員就是擁有高尚品德、極富誠(chéng)心、愛(ài)心和責(zé)任心,具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英!這就要求我們堅(jiān)持承諾是金,堅(jiān)持勤勞進(jìn)取,堅(jiān)持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。我們知道一花獨(dú)放不是春,百花齊放春滿園。在座的英雄們都是平安業(yè)務(wù)雄師中的領(lǐng)跑者,因此更要肩負(fù)起引領(lǐng)和培養(yǎng)更多優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的重?fù)?dān),我們團(tuán)隊(duì)中每人都優(yōu)秀,在馬總“創(chuàng)造差異化”精神的號(hào)召下,致力建立一支“行業(yè)中最好的業(yè)務(wù)隊(duì)伍”,以更先進(jìn)的營(yíng)銷理念、更專業(yè)的營(yíng)銷技能、更完善的服務(wù)不斷增強(qiáng)平安競(jìng)爭(zhēng)力,只有這樣,平安才能在強(qiáng)手如林的市場(chǎng)上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大,為社會(huì)、保險(xiǎn)業(yè)、為股東、為員工創(chuàng)造財(cái)富和價(jià)值。
我深信,平安將以科學(xué)的治理機(jī)制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、領(lǐng)先的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來(lái)勇敢自信地面對(duì)今后的挑戰(zhàn)!我們的業(yè)務(wù)隊(duì)伍也將以最專業(yè)、最高效、最真誠(chéng)的服務(wù)面對(duì)平安千千萬(wàn)萬(wàn)的客戶!我們上我們共同努力,與平安同呼吸共命運(yùn),攜手共筑平安“永葆青春百年店”!
我公布:中國(guó)平安保險(xiǎn)團(tuán)體20xx年明星高峰會(huì)壽險(xiǎn)分會(huì)現(xiàn)在開(kāi)幕!并預(yù)祝大會(huì)圓滿成功!
保險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事們:
大家好!
我曾經(jīng)是一名老師,在我們本地一所比較有名的小學(xué)擔(dān)任高年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)及班主任,我勤勤懇懇為教育事業(yè)奉獻(xiàn)了我14年人生最好的時(shí)光。可是學(xué)校并沒(méi)有給予我什么說(shuō)法,在我覺(jué)得入編無(wú)門的情況下選擇辭職重新尋找適合自己的工作在我最迷茫的時(shí)候,不知何去何從時(shí),我在網(wǎng)上不斷的發(fā)求職信息。終于被我的師傅李主任帶入了平安,在此先謝謝我的'師傅以及師傅的師傅曹主任和我的美女領(lǐng)導(dǎo)酈紅仙課長(zhǎng)!
對(duì)于保險(xiǎn)我并不陌生,我哥哥應(yīng)該是第一代保險(xiǎn)人了,他畢業(yè)于上海金融國(guó)際保險(xiǎn)系,91年分配進(jìn)入中國(guó)人壽,一直到至今。他曾多次要求我去中國(guó)人壽,但是雖然我在他的潛移默化中有點(diǎn)了解保險(xiǎn),但是還是無(wú)法接受它的展業(yè)的模式以及不能真正了解壽險(xiǎn)的功用與意義。于是一次次拒絕了他。至今,我哥哥每次看到我都會(huì)夸張的叫我一聲光榮的人民教師啊。那音調(diào)絕對(duì)拖出老長(zhǎng)老長(zhǎng)的談到人壽保險(xiǎn),對(duì)它的了解還是比較抽象,雖然早期也購(gòu)買了一些人壽保險(xiǎn),那都是在熟人的面子攻勢(shì)下購(gòu)買的。對(duì)保單的條款,以及保險(xiǎn)責(zé)任一點(diǎn)不懂。真正的思想轉(zhuǎn)變應(yīng)該是在01年的十一月份,我參加了新人班培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)了“中國(guó)平安人壽”的發(fā)展歷程、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、發(fā)展遠(yuǎn)景以及《保險(xiǎn)法》,使我逐步認(rèn)識(shí)并相信了公司的實(shí)力。聽(tīng)了“壽險(xiǎn)的意義與功用”的這節(jié)課程后觸動(dòng)很大,才清楚地了解到人壽保險(xiǎn)的真正含義,人壽保險(xiǎn)通俗的理解就是一種在不需要時(shí)準(zhǔn)備,在需要時(shí)使用的特殊商品,它保障我們及家人在風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)可以得到大筆的急用現(xiàn)金,補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失,保證生活來(lái)源,維護(hù)人生尊嚴(yán)。特別是在當(dāng)今社會(huì)中,風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在,無(wú)孔不入,無(wú)法預(yù)料天災(zāi)人惹下的禍,旦夕禍福,而且人人都有生、老、病、死、傷、殘等等說(shuō)不完、道不盡的風(fēng)險(xiǎn)。
那我們?nèi)绾芜M(jìn)行規(guī)避及減少各種風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的苦痛與傷害咧?這時(shí)我明白了人壽保險(xiǎn)才是我們最科學(xué)、最合理、最安全、最省心的轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)的選擇,同時(shí)也深刻理解到我們?nèi)巳硕夹枰kU(xiǎn)。再想想身邊一些人和一些事,就在我入司不久后,我老家兩個(gè)老村民因車禍相繼離世,因?yàn)樗麄儧](méi)有投任何保險(xiǎn),留給了妻兒無(wú)限的悲傷,也使這兩個(gè)家庭完全陷入了困境。此時(shí)我在想:假如他倆投了充足的人壽保險(xiǎn),他們的妻兒最起碼能保證生活來(lái)源,畢竟逝者已逝,而生者還將繼續(xù)生活。而對(duì)于這些既沒(méi)有交通意識(shí)又沒(méi)有保險(xiǎn)意識(shí)的村民來(lái)說(shuō),我覺(jué)得我作為一個(gè)保險(xiǎn)人,任重道遠(yuǎn)啊。
壽險(xiǎn),我相信了,你呢?還猶豫什么?
保險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十四
具體應(yīng)包括:
(1)公司在該城市的客觀位置,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。
(2)如公司已有結(jié)構(gòu)模型和宣傳圖片,應(yīng)由專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)他們參觀,并向他們作解說(shuō),使他們對(duì)公司的地理位置有一個(gè)大概的了解。
(3)員工的工作環(huán)境,包括辦公室的設(shè)施、工作的流水線、其他工作的輔助設(shè)施,如電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、總經(jīng)理辦公室、主管辦公室等,每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境,硬件和軟件設(shè)備均需作詳細(xì)的介紹。
企業(yè)的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(vis)及由來(lái),如麥當(dāng)勞的顏色主要由金黃色和紅色構(gòu)成,其標(biāo)志“m”既是麥當(dāng)勞的首寫字母,又形似凱旋門,象征著吉利和成功,每個(gè)企業(yè)的vis都是企業(yè)的驕傲,是每位員工均要能識(shí)別并了解它的特殊的含義。
每個(gè)企業(yè)的發(fā)展史都會(huì)和幾個(gè)階段性的標(biāo)志人物緊密連在一起,他們都是企業(yè)的英雄人物,如法國(guó)酒白蘭地系列,就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事,就有甜美葡萄的傳說(shuō),就有棕木桶傳奇般的功能和傳說(shuō)。伴隨著企業(yè)的發(fā)展,有英雄人物,有轉(zhuǎn)折階段,有傳奇故事,有美麗的傳說(shuō),把這些編成故事,講給新員工聽(tīng),使他們更熱愛(ài)自己的企業(yè),更有歸屬感。
美國(guó)有一個(gè)企業(yè),它的大廳里有一個(gè)標(biāo)志性的紀(jì)念品,用大玻璃罩著一條金色的香蕉,這香蕉是一個(gè)員工,因?yàn)橄蚨麻L(zhǎng)提出了非常出色的工藝改進(jìn)的建議,這個(gè)董事長(zhǎng)很想立刻獎(jiǎng)勵(lì)這個(gè)年輕的小伙子,但此時(shí)董事長(zhǎng)身邊并未有合適的獎(jiǎng)品,董事長(zhǎng)拿起桌子上一根香蕉,獎(jiǎng)勵(lì)了這位員工。從此以后,這個(gè)公司提合理化建議成風(fēng)。這個(gè)美麗的故事也廣為流傳,一個(gè)金色的美麗的香蕉被制作成紀(jì)念品擺設(shè)在公司的大廳里,成為這個(gè)公司的標(biāo)志物。要使新員工對(duì)企業(yè)有歸屬感,這是一個(gè)很好的方法。
產(chǎn)品的名稱、性能、原材料和原材料的來(lái)源,產(chǎn)品生產(chǎn)的流程,產(chǎn)品的售后服務(wù)等,有些企業(yè)的“產(chǎn)品”就是服務(wù),如旅游業(yè)。旅游業(yè)新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務(wù)”包含哪些內(nèi)容,服務(wù)的性質(zhì),服務(wù)的對(duì)象,服務(wù)質(zhì)量的檢驗(yàn),服務(wù)錯(cuò)誤的糾正等。
企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自己企業(yè)的品牌,創(chuàng)品牌是企業(yè)的'一個(gè)長(zhǎng)期奮斗的過(guò)程。自己企業(yè)的品牌,品牌在社會(huì)的認(rèn)可度,品牌定位在哪個(gè)層次,本企業(yè)有哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,彼此的市場(chǎng)占有率是多少。這是新員工培訓(xùn)中不可缺少的內(nèi)容。
應(yīng)該有一張組織結(jié)構(gòu)圖及主要領(lǐng)導(dǎo)的名錄和聯(lián)系方式,有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有員工接待日。隨著辦公自動(dòng)化和因特網(wǎng)的普及,員工的合理化建議應(yīng)有專設(shè)的信箱,員工也可以通過(guò)一定的渠道獲得與總經(jīng)理對(duì)話的機(jī)會(huì)。
8.企業(yè)文化和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。
每個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念都是彼此不相同的,新員工一進(jìn)入企業(yè)就要把本企業(yè)正確的經(jīng)營(yíng)理念傳授給員工,讓員工主動(dòng)與企業(yè)協(xié)調(diào)工作。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中形成的價(jià)值觀和其他有形與無(wú)形的內(nèi)外影響力。價(jià)值觀是企業(yè)文化之核心,新員工進(jìn)入企業(yè),首先會(huì)感受到企業(yè)文化的氛圍,其次要認(rèn)可企業(yè)的價(jià)值觀,要融入這一團(tuán)隊(duì)中。
企業(yè)現(xiàn)時(shí)的戰(zhàn)略定位和企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展前景也是新員工十分關(guān)心的問(wèn)題,因?yàn)橹挥衅髽I(yè)的發(fā)展才能給個(gè)體帶來(lái)發(fā)展空間,也才能激發(fā)新員工內(nèi)在的工作熱情和創(chuàng)造激情,才能激發(fā)新員工為企業(yè)奉獻(xiàn)自己的智慧和才干。
每一位員工必須獲得自己所在崗位的科學(xué)規(guī)范的崗位說(shuō)明書并熟悉它。
有效的勞動(dòng)合同的簽定,規(guī)章制度的運(yùn)作程序等。
保險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十五
分公司:
因個(gè)人職業(yè)選擇的原因,我現(xiàn)在請(qǐng)求辭去在人保財(cái)險(xiǎn)支公司的職位。公司的企業(yè)文化感化了我,我對(duì)公司是深有感情的。
來(lái)到人保公司兩年了,正是在這里我開(kāi)始踏上了社會(huì),完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。公司平等的人際關(guān)系和開(kāi)明的工作作風(fēng),一度讓我有著找到了依靠的感覺(jué),在這里我能開(kāi)心的工作,開(kāi)心的學(xué)習(xí)。
我要感謝人保公司兩年來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),從試用到轉(zhuǎn)正,公司給予了我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)和學(xué)習(xí)發(fā)展的平臺(tái),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助,將使我受益終身。在工作中我不斷得到了張經(jīng)理、汪經(jīng)理以及各位部門經(jīng)理的的教導(dǎo)與點(diǎn)撥、指點(diǎn)與幫助;在參加監(jiān)護(hù)人責(zé)任險(xiǎn)、學(xué)幼險(xiǎn)承保時(shí),團(tuán)隊(duì)合作中得到同事的幫助與協(xié)同;在進(jìn)行疑案調(diào)查、代理支公司出庭應(yīng)訴處理保險(xiǎn)訴訟案件過(guò)程中的收獲,都使我受益菲淺。而工作之余同事之間親密友好的關(guān)系,則使我終身難忘。
我從20xx年進(jìn)入公司,正是支公司經(jīng)營(yíng)最困難的時(shí)候,我親身經(jīng)歷了公司擺脫被動(dòng)不利局面、走上發(fā)展的正軌的全過(guò)程,同時(shí)我也為能在這樣一個(gè)英明果斷的領(lǐng)導(dǎo)班子和團(tuán)結(jié)協(xié)作的同事之中工作過(guò)而驕傲。
我清楚省公司接納我們這批新人的決策眼光,公司正值用人之際,我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職。人保財(cái)險(xiǎn)支公司美好的發(fā)展前景及良好的合作氛圍讓我在即將離去之際仍感不舍,但今因個(gè)人原因,我已決定離開(kāi)公司,希望我的離去不會(huì)給公司帶來(lái)任何不便;對(duì)分公司各位領(lǐng)導(dǎo)、張經(jīng)理的賞識(shí)與信任,我將終抱感激之情。
今后,無(wú)論我將怎樣生活,我都會(huì)永遠(yuǎn)感激人保公司對(duì)我的培養(yǎng),在我困難的時(shí)候,工作中不成熟的時(shí)候給我的幫助和寬容。是人保公司給了我現(xiàn)在擁有的一切。
我保證并宣誓:
一、遵守法律法規(guī)、遵守保險(xiǎn)職業(yè)道德規(guī)范。
二、保守人保公司商業(yè)秘密及各項(xiàng)管理。
請(qǐng)接受我的辭職請(qǐng)求。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:xxx。
20xx年xx月xx日。
保險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十六
來(lái)到xxxx保險(xiǎn)公司也四年多了,20xx年正是在這里我開(kāi)始踏上了社會(huì),完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。有過(guò)歡笑,有過(guò)收獲,也有過(guò)淚水和痛苦。入公司工作四年的時(shí)間里,得到了公司各位同事的多方幫助,我非常感謝公司各位同事,對(duì)于公司的照顧表示真心的感謝!!在這里我能開(kāi)心的工作,開(kāi)心的學(xué)習(xí)。然而人總是要面對(duì)現(xiàn)實(shí)的,自己的興趣是什么,自己喜歡什么,自己適合做什么,這一連串的問(wèn)號(hào)一直讓我沮喪,也讓我萌發(fā)了辭職的念頭,并且讓我確定了這個(gè)念頭?;蛟S只有重新再跑到社會(huì)上去遭遇挫折,在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位,才是我人生的下一步選擇。從小到大一直過(guò)得很順,這曾讓我驕傲,如今卻讓自己深深得痛苦,不能自拔,也許人真的要學(xué)會(huì)慢慢長(zhǎng)大。
目前勞動(dòng)合同已臨近到期,因此我申請(qǐng)?zhí)崆敖K止勞動(dòng)合同,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn),并請(qǐng)給予辦理養(yǎng)老金、勞動(dòng)保險(xiǎn)以及其他相關(guān)工作等事宜。
離開(kāi)這個(gè)公司,離開(kāi)這些曾經(jīng)同事,很舍不得,舍不得領(lǐng)導(dǎo)們的淳淳教誨,舍不得同事之間的那片真誠(chéng)和友善。
此致敬禮
xxx。
20xx年xx月xx日。
保險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事們:
下午好!我叫xxx,是中國(guó)平安區(qū)域收展一名普通的收展員。很高興公司能給我一個(gè)與大家交流的機(jī)會(huì),一個(gè)展示自我的平臺(tái)。我今天演講的題目是“相信你,壽險(xiǎn)”。
我曾經(jīng)是一名老師,在我們本地一所比較有名的小學(xué)擔(dān)任高年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)及班主任,我勤勤懇懇為教育事業(yè)奉獻(xiàn)了我14年人生最好的時(shí)光。可是學(xué)校并沒(méi)有給予我什么說(shuō)法,在我覺(jué)得入編無(wú)門的情況下選擇辭職重新尋找適合自己的工作在我最迷茫的時(shí)候,不知何去何從時(shí),我在網(wǎng)上不斷的發(fā)求職信息。終于被我的師傅李主任帶入了平安,在此先謝謝我的師傅以及師傅的師傅曹主任和我的美女領(lǐng)導(dǎo)酈紅仙課長(zhǎng)!
對(duì)于保險(xiǎn)我并不陌生,我哥哥應(yīng)該是第一代保險(xiǎn)人了,他畢業(yè)于上海金融國(guó)際保險(xiǎn)系,91年分配進(jìn)入中國(guó)人壽,一直到至今。他曾多次要求我去中國(guó)人壽,但是雖然我在他的潛移默化中有點(diǎn)了解保險(xiǎn),但是還是無(wú)法接受它的展業(yè)的模式以及不能真正了解壽險(xiǎn)的功用與意義。于是一次次拒絕了他。至今,我哥哥每次看到我都會(huì)夸張的叫我一聲光榮的人民教師啊。那音調(diào)絕對(duì)拖出老長(zhǎng)老長(zhǎng)的談到人壽保險(xiǎn),對(duì)它的了解還是比較抽象,雖然早期也購(gòu)買了一些人壽保險(xiǎn),那都是在熟人的面子攻勢(shì)下購(gòu)買的。對(duì)保單的條款,以及保險(xiǎn)責(zé)任一點(diǎn)不懂。真正的思想轉(zhuǎn)變應(yīng)該是在01年的十一月份,我參加了新人班培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)了“中國(guó)平安人壽”的發(fā)展歷程、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、發(fā)展遠(yuǎn)景以及《保險(xiǎn)法》,使我逐步認(rèn)識(shí)并相信了公司的實(shí)力。聽(tīng)了“壽險(xiǎn)的意義與功用”的這節(jié)課程后觸動(dòng)很大,才清楚地了解到人壽保險(xiǎn)的真正含義,人壽保險(xiǎn)通俗的理解就是一種在不需要時(shí)準(zhǔn)備,在需要時(shí)使用的特殊商品,它保障我們及家人在風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)可以得到大筆的急用現(xiàn)金,補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失,保證生活來(lái)源,維護(hù)人生尊嚴(yán)。特別是在當(dāng)今社會(huì)中,風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在,無(wú)孔不入,無(wú)法預(yù)料天災(zāi)人惹下的禍,旦夕禍福,而且人人都有生、老、病、死、傷、殘等等說(shuō)不完、道不盡的風(fēng)險(xiǎn)。
那我們?nèi)绾芜M(jìn)行規(guī)避及減少各種風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的苦痛與傷害咧?這時(shí)我明白了人壽保險(xiǎn)才是我們最科學(xué)、最合理、最安全、最省心的轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)的選擇,同時(shí)也深刻理解到我們?nèi)巳硕夹枰kU(xiǎn)。再想想身邊一些人和一些事,就在我入司不久后,我老家兩個(gè)老村民因車禍相繼離世,因?yàn)樗麄儧](méi)有投任何保險(xiǎn),留給了妻兒無(wú)限的悲傷,也使這兩個(gè)家庭完全陷入了困境。此時(shí)我在想:假如他倆投了充足的人壽保險(xiǎn),他們的妻兒最起碼能保證生活來(lái)源,畢竟逝者已逝,而生者還將繼續(xù)生活。而對(duì)于這些既沒(méi)有交通意識(shí)又沒(méi)有保險(xiǎn)意識(shí)的村民來(lái)說(shuō),我覺(jué)得我作為一個(gè)保險(xiǎn)人,任重道遠(yuǎn)啊。
壽險(xiǎn),我相信了,你呢?還猶豫什么?