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售后服務(wù)工程簡歷篇一
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自我評論認真、負責、工作中愛思考。工作經(jīng)驗?zāi)彻?? 2008-11 - 2011-01
公司性質(zhì)：房地產(chǎn)、建筑、安裝、裝潢
擔任職位：經(jīng)理
離職原因： --
工作職責和業(yè)績：
本人任職店面經(jīng)理期間，主要負責管理、財務(wù)、采購和銷售等工作。
廣信通信有限公司?? 2008-07 - 2008-10
公司性質(zhì)：郵政、電信
擔任職位：客服
離職原因： --
工作職責和業(yè)績：
本人任職客服代表期間，主要負責電話營銷、業(yè)務(wù)咨詢及投訴工作。
香港電訊盈科?? 2004-06 - 2008-05
公司性質(zhì)：郵政、電信
擔任職位：經(jīng)理助理
離職原因： --
工作職責和業(yè)績：
本人初期任職客服代表期間，主要負責對客戶的問題解答，并對客戶提出的要求作跟進，后期升任經(jīng)理助理，帶領(lǐng)12人小團隊，主要負責新部門的組建、對部門員工的日常管理、對新員工的培訓、處理緊急案件、資料分析、工作匯報等工作。 教育經(jīng)歷廣州大學? 2006-02 - 2009-01
最高學歷：本科
專業(yè)名稱：國際經(jīng)濟與貿(mào)易
專業(yè)描述：主修課程： 外貿(mào)英文制單、外貿(mào)函電、對外貿(mào)易實務(wù)，對外貿(mào)易概論、船務(wù)單證
技能專長技能專長：
具有較好的綜合能力。
售后服務(wù)工程簡歷篇二
簡歷編號：
更新日期：
無照片。
姓名：
楊先生。
國籍：
中國。
目前所在地：
廣州。
民族：
漢族。
戶口所在地：
河南。
身材：
176cm?62kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
27歲。
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職?
應(yīng)聘職位：
售前/售后技術(shù)支持工程師：售后服務(wù)工程師、工業(yè)/工廠類：制程工程師、銷售工程師：
工作年限：
3
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職日期：
兩個星期。
3500--5000。
希望工作地區(qū)：
廣州。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
外商獨資所屬行業(yè)：計算機業(yè)。
擔任職務(wù)：
制程工程師。
工作描述：
在職期間主要負責，產(chǎn)品品質(zhì)不良分析，改善對策的擬定實施等。
離職原因：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
外商獨資所屬行業(yè)：計算機業(yè)。
擔任職務(wù)：
設(shè)備/制程工程師。
工作描述：
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：
平頂山工學院。
最高學歷：
本科獲得學位:學士。
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：
電氣工程及其自動化。
所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
學校（機構(gòu)）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
平頂山工學院。
電氣工程與自動化。
工學學士學位證書。
語言能力。
外語：
英語良好。
國語水平：
優(yōu)秀。
粵語水平：
一般。
工作能力及其他專長。
高速機：sanyo系列tcm-x100/tcm-100j3000/。
松下cm402。
fujinxt。
hitachi模組機。
泛用機：tim-x100/tim-52001100機型。
回焊爐：btu。
詳細個人自傳。
本人愛好廣泛，性格比較開朗，有較強的親和力，善于團隊協(xié)作，吃苦耐勞，并自信有足夠的精力和全身心投入的熱情；正直坦誠，有高度的責任心和組織紀律觀念；孜孜不倦，吐故納新的學習能力和開拓創(chuàng)新的能力。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：
聯(lián)系電話：
家庭電話：
手機：
qq號碼：
電子郵件：
個人主頁：
售后服務(wù)工程簡歷篇三
在求職中很多應(yīng)屆畢業(yè)生都不是很清楚要怎樣寫一份求職簡歷來定位自己，簡歷只是介紹自己但怎樣寫這份簡歷呢？以下
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聯(lián)系方式
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手機：
qq/msn：
售后服務(wù)工程簡歷篇四
基本信息。
姓名：女士性別：女。
生日：1988年2月年齡：24歲。
身高：166厘米體重：公斤。
最高學歷：大?；橐鰻顩r：未婚。
戶籍：遼寧省大連市政治面貌：團員。
現(xiàn)居住地：遼寧省民族：漢族。
工作經(jīng)驗：2年海外經(jīng)驗：無。
自我評價。
性格開朗，適應(yīng)能力強。善與人溝通，具有團隊合作能力。
工作經(jīng)歷。
工作時間：/4-/4。
單位名稱：光伸家居廣場職位名稱：銷售代表/業(yè)務(wù)員。
公司性質(zhì)：私營/民營企業(yè)所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)。
工資待遇：1500-元/月企業(yè)規(guī)模：
職責描述：銷售行業(yè)，介紹產(chǎn)品幫助客戶購買以及售后服務(wù)。
工作時間：/2-2011/2。
單位名稱：大商新瑪特超市職位名稱：經(jīng)理助理/秘書/文員。
公司性質(zhì)：私營/民營企業(yè)所屬行業(yè)：商業(yè)中心。
職責描述：在超市的職位是文員，給在職人員排班，處理一些相關(guān)文件。
求職意向。
求職類型：全職。
期望職位：其他。
希望行業(yè)：其他。
求職地點：大連市。
目前狀況：我目前處于離職狀態(tài)，可立即上崗。
教育經(jīng)歷。
學習時間：/9-2009/7學校：遼寧機電職業(yè)技術(shù)學院。
學歷：大專專業(yè)：商務(wù)英語。
售后服務(wù)工程簡歷篇五
關(guān)于貴公司×××××××招標文件，我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：
1、我方將對所承諾的產(chǎn)品，在工程竣工后對質(zhì)量進行回訪，征求意見，以積極的態(tài)度做好服務(wù)，確?？傮w工程的質(zhì)量達到更優(yōu)秀的標準。
2、嚴格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定，按國家、地方規(guī)定和合同文件要求，明確本公司的責任并在質(zhì)保期內(nèi)提供免費保修服務(wù)。
3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的.服務(wù)宗旨。
4、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將提供技術(shù)援助電話，解答貴公司在使用中遇到的問題，保證24小時內(nèi)委派專業(yè)人員到達現(xiàn)場并72小時內(nèi)進行處理，確保貴方的正常工作。
5、發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場。
6、對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務(wù)。
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。以上是我方對該工程的售后服務(wù)的承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位：×××××××有限公司。
授權(quán)代表：xxx。
20xx年xx月xx日。
售后服務(wù)工程簡歷篇六
年齡：27歲民族：漢族。
工作經(jīng)驗：3年以上居住地：浙江臺州臨海市。
身高：cm戶口：浙江臺州臨海市。
自我評價。
誠實，樂觀，積極向上，用于創(chuàng)新敢于實踐，通過三年的工作，積累了一定的經(jīng)驗，對工作認真負責，與同事和平相處。能夠熟練運用office等辦公軟件，相信不懈的努力和付出會得到成正比的回報!
求職意向。
希望崗位：銷售類-管理/商務(wù)-銷售助理。
尋求職位：銷售/文員/內(nèi)勤。
希望工作地點：浙江臺州椒江區(qū)浙江臺州臨海市。
期望工資：/月(可面議)到崗時間：隨時到崗。
工作目標/發(fā)展方向。
希望能有更好的發(fā)展機會.
工作經(jīng)歷。
所屬行業(yè)：汽車、摩托車及配件業(yè)(國有企業(yè))。
擔任崗位：銷售類-管理/商務(wù)/銷售助理。
職位名稱：客服主管。
所屬行業(yè)：汽車、摩托車及配件業(yè)(國有企業(yè))。
擔任崗位：銷售類-管理/商務(wù)/銷售助理。
職位名稱：銷售內(nèi)勤。
職位描述：接收訂單，催貨款，安排發(fā)貨。
所屬行業(yè)：其他(國有企業(yè))。
擔任崗位：銷售類-管理/商務(wù)/銷售助理。
職位名稱：核價員。
職位描述：核對應(yīng)收款。整理月資料。供應(yīng)商對賬等。
所屬行業(yè)：餐飲、娛樂(國有企業(yè))。
擔任崗位：銷售類-管理/商務(wù)/銷售助理。
職位描述：大學期間兼職工作，收銀，點單。
售后服務(wù)工程簡歷篇七
戶口所在：廣西。
國籍：
婚姻狀況：民族：
培訓認證：未參加身高：
誠信徽章：未申請體重：
人才類型：在校學生。
工作年限：職稱：
求職類型：實習可到職日期：
月薪要求：希望工作地區(qū)：,,。
志愿者經(jīng)歷。
畢業(yè)院校：西安思源學院。
最高學歷：大專獲得學位:畢業(yè)日期：
專業(yè)一：汽車檢測與維修專業(yè)二：
起始年月終止年月學校（機構(gòu)）所學專業(yè)獲得證書證書編號。
外語：其他較差粵語水平：優(yōu)秀。
其它外語能力：精通廣東話。
國語水平：優(yōu)秀。
會處理一些汽車的小問題。
本人上進心強，熱愛運動，精力旺盛，熱愛汽車行業(yè)等。
售后服務(wù)工程簡歷篇八
性別：男。
民族：漢族。
出生日期：1982年09月22日
學歷：大專。
技術(shù)職稱：高級。
畢業(yè)院校：杭州交通學院。
所學專業(yè)：汽車運用系。
工作年限：8年。
聯(lián)系方式：
求職意向。
工作類型：全職。
單位性質(zhì)：不限。
工作地點：杭州市。
期望月薪：不限/面議。
教育經(jīng)歷。
時間：xx年2月到xx年1月。
學校：杭州交通學院。
專業(yè)：汽車運用系。
學歷：大專。
專業(yè)描述：杭州交通學院汽車運用系畢業(yè)，工作8年以上，專業(yè)學習豐田汽車及其管理模式，有豐田高級技術(shù)顧問.技術(shù)員職稱，國家汽車維修技師稱號及杭州汽車維修管理行業(yè)質(zhì)檢證,擁有多家保險公司定損經(jīng)驗，運用其運作流程。
工作經(jīng)驗。
時間：xx年5月到xx年6月。
公司：杭州金豐豐田。
公司性質(zhì)：民營/私營公司。
公司規(guī)模：500人以上。
行業(yè)：汽車及零配件。
職位：車間主管，總質(zhì)檢，技術(shù)總監(jiān)，服務(wù)顧問，培訓導師。
工作描述：負責售后服務(wù)的工作;完成售后服務(wù)經(jīng)理交代的產(chǎn)值任務(wù),貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營策略;因地制宜，制定和實施區(qū)域性的市場發(fā)展計劃，并與其他服務(wù)商保持良好合作關(guān)系;協(xié)助服務(wù)經(jīng)理立指導和管理其服務(wù)的隊伍，具有多家保險公司定損和理賠經(jīng)驗。
時間：xx年6月到xx年5月。
公司：浙江廣通雷克薩斯。
時間：xx年5月到xx年10月。
培訓機構(gòu)：太平洋.中國人壽.安誠.天平.長安.民安.渤海保險公司培訓地點：
培訓課程：事故查勘定損獲得證書：
詳細描述：學習各家保險公司操作流程，并能熟練運用于各家維修企業(yè)的定損，無限額權(quán)限。
專業(yè)技能。
時間：xx年5月到xx年10月。
培訓機構(gòu)：太平洋.中國人壽.安誠.天平.長安.民安.渤海保險公司培訓地點：
培訓課程：事故查勘定損獲得證書：
詳細描述：學習各家保險公司操作流程，并能熟練運用于各家維修企業(yè)的定損，無限額權(quán)限。
時間：xx年6月到xx年2月。
培訓機構(gòu)：杭州技師協(xié)會培訓地點：杭州交通學院。
培訓課程：汽車維修技師獲得證書：汽車維修技師。
時間：xx年6月到xx年10月。
培訓機構(gòu)：杭州技師協(xié)會培訓地點：杭州現(xiàn)代汽車專修學校。
培訓課程：汽車維修.電工高級獲得證書：汽車維修.電工高級。
時間：xx年3月到xx年10月。
培訓機構(gòu)：杭州汽車維修行業(yè)管理委員會培訓地點：杭州交通學院。
培訓課程：汽車維修質(zhì)量檢驗獲得證書：杭州汽車維修質(zhì)檢證。
時間：xx年7月到xx年2月。
培訓機構(gòu)：豐田汽車(中國)有限公司培訓地點：豐田汽車(上海)技術(shù)中心。
培訓課程：豐田高級技術(shù)員獲得證書：豐田高級技術(shù)員。
自我評價。
負責售后服務(wù)的工作;完成售后服務(wù)經(jīng)理交代的產(chǎn)值任務(wù),貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營策略;因地制宜，制定和實施區(qū)域性的市場發(fā)展計劃，并與其他服務(wù)商保持良好合作關(guān)系;協(xié)助服務(wù)經(jīng)理立指導和管理其服務(wù)的隊伍，具有多家保險公司定損和理賠經(jīng)驗。三年以上的車間主管、質(zhì)檢經(jīng)驗，有豐田高級顧問職稱和國家技師稱號，工作努力，能完成較高的工作產(chǎn)值。
售后服務(wù)工程簡歷篇九
姓名：
目前所在：黃埔區(qū)。
年齡：26。
戶口所在：湛江。
國籍：中國。
婚姻狀況：未婚。
民族：漢族。
身高：170cm。
體重：50kg。
人才類型：普通求職。
工作年限：1。
職稱：初級。
求職類型：全職。
可到職日期：隨時
希望工作地區(qū)：廣州。
公司起止年月：20xx-06～20xx-01。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：汽車及零配件。
擔任職位：庫管員。
工作描述：負責新車入庫檢查.索賠.調(diào)度與管理;幫助銷售顧問處理一些日常事務(wù),協(xié)助總監(jiān)發(fā)布商務(wù)政策等。在工作中把車輛管理的有條有理，銷售總監(jiān)的評價是你做事，我放心！
離職原因：
公司起止年月：20xx-02～20xx-06。
公司性質(zhì)：中外合資所屬行業(yè)：汽車及零配件。
擔任職位：銷售員。
工作描述：接受汽車產(chǎn)品知識的培訓以及銷售技巧演練，幫助銷售顧問處理日常事務(wù)等。
離職原因：實習。
畢業(yè)院校：清遠職業(yè)技術(shù)學院。
最高學歷：大專獲得學位:畢業(yè)日期：20xx-06
專業(yè)一：汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)二：
起始年月終止年月學校（機構(gòu)）所學專業(yè)獲得證書證書編號。
20xx-0920xx-06清遠職業(yè)技術(shù)學院汽車技術(shù)服務(wù)與營銷助理汽車營銷師。
外語：其他一般粵語水平：一般。
其它外語能力：
國語水平：良好。
工作能力及其他專長。
接受過如何銷售汽車的培訓，有一定的汽車構(gòu)造知識與銷售技巧，熟悉4s店的'基本操作流程；熟練操作計算機；有c1駕照。
本人做事認真,服務(wù)意識強，富有責任心并且能吃苦耐勞。對汽車銷售有著濃厚的興趣，在校與工作期間，掌握了一定的汽車構(gòu)造知識與銷售技巧，接受過公司如何銷售汽車的培訓，熟悉4s店的基本操作流程與日常規(guī)范，作為一個服務(wù)行業(yè)，服務(wù)意識相當重要，只有站在顧客利益點才能互贏。不斷地提升自己，才能充分發(fā)揮自身的潛能。
售后服務(wù)工程簡歷篇十
地址：
業(yè)主相關(guān)人員的配備及聯(lián)系方式：（業(yè)主提供）。
針對我公司所投標工程合同內(nèi)的燈具設(shè)備產(chǎn)品編制培訓方案，按照我公司制定的培訓計劃免費對業(yè)主相關(guān)人員進行培訓：
1.產(chǎn)品性能、特點、結(jié)構(gòu)的原理及分析。
2.產(chǎn)品應(yīng)用及安裝的要求及規(guī)范。
3.產(chǎn)品運行操作及維護保養(yǎng)的要點及注意事項。
4.培訓日程安排及內(nèi)容安排（主講：售后服務(wù)經(jīng)理、售后服務(wù)工程師）為了使系統(tǒng)的維護保養(yǎng)工作能有效地開展，并讓用戶滿意，對系統(tǒng)的維護保養(yǎng)需確認業(yè)主的主要的負責人制度。維護、保養(yǎng)制度要嚴格執(zhí)行，指導業(yè)主如何做好運行操作及維護保養(yǎng)記錄，工作人員對維護記錄要進行確認簽字。
1、質(zhì)量保證期。
合同項下的所有貨物的質(zhì)量保證期為驗收證書簽發(fā)日起2年，如出現(xiàn)合同規(guī)定的任何一部分的缺陷或損壞，我公司對之承擔責任。
帶包裝的備品備件享有質(zhì)量保證期擱置，擱置期最長不超過5年。
2、保證責任。
在質(zhì)量保證期內(nèi)或延長的質(zhì)量保證期內(nèi)，若設(shè)備出現(xiàn)故障，我公司在受到業(yè)主通知后24小時內(nèi)完成修復或更換，以使貨物恢復到合同規(guī)定的狀態(tài)。
對于某一零部件或整個燈具在質(zhì)量保證期或延長質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)故障，我公司同意按下列方式之一處理：
（1）某一零部件的維修次數(shù)超過3次，更換合格零部件；
（2）某一整臺燈具的維修次數(shù)超過3次，對該臺燈具進行整體更換。在質(zhì)量保證期內(nèi)或延長質(zhì)量保證期內(nèi)，我公司對所供貨物提供免費保修，包括由此發(fā)生往返現(xiàn)場的一切費用。
3、潛在缺陷保證。
潛在缺陷保證期是在質(zhì)量保證期滿后的24個月。
在潛在缺陷保證期內(nèi)，對貨物中因設(shè)計錯誤、材料缺陷和工藝粗糙的缺陷，但在質(zhì)量保證期或延長質(zhì)量保證期屆滿之前的合理檢測中未能發(fā)現(xiàn)的潛在缺陷，我公司對之負責，予以無條件更換。
4、維修任務(wù)。
當接到用戶的投訴或項目回訪中發(fā)現(xiàn)的缺陷后，應(yīng)自接到通知后24小時內(nèi)派專業(yè)維修人員到達現(xiàn)場，就發(fā)現(xiàn)的缺陷進一步確定，并在48小時內(nèi)提出解決方案、填寫客戶維修記錄表，并在72小時內(nèi)完成更換。
維修負責人維修任務(wù)完成后，填寫詳細的維修記錄單，并將經(jīng)業(yè)主簽字確認的客戶維修記錄表報送我公司備案。
1、每月一次巡查；定期設(shè)備維護；出現(xiàn)異常時特殊巡查、小修；二十四小時故障報修、咨詢及技術(shù)支持；年度設(shè)備維護檢修。
2、以三個月為一個檢查周期，協(xié)作業(yè)主全面對產(chǎn)品的電氣設(shè)備給予清塵、清潔和檢查。及時發(fā)現(xiàn)故障、隱患并及時處理解決，把故障清除在萌芽狀態(tài)。避免擴大故障范圍。要求并協(xié)助業(yè)主制定保養(yǎng)維護制度及措施，在保養(yǎng)周期內(nèi)對所有設(shè)備進行必要的保養(yǎng)；并做好保養(yǎng)、維護的記錄。
3、以業(yè)主要求的時間周期或任何時間的通知。
1、在系統(tǒng)投入正式運行前制定應(yīng)急處理程序方案交業(yè)主。
2、在接到業(yè)主的緊急通知時，立即電話詳細了解故障的現(xiàn)狀并給予維修措施建議，為盡可能節(jié)約時間，可盡力指導業(yè)主自行予以修復。
3、如業(yè)主不能自行予以修復，我公司服務(wù)工程師將攜帶備件采用最快的交通工具在八小時內(nèi)到達現(xiàn)場并配合業(yè)主相關(guān)人員在二小時內(nèi)排除故障。
4、按應(yīng)急處理程序方案確定工作內(nèi)容，主要是：詳細了解故障前的工作狀況、故障發(fā)生的時間、故障的特征表現(xiàn)和現(xiàn)狀、檢查相應(yīng)的運行紀錄等后立即確定應(yīng)急處理措施及具體的工作內(nèi)容。
5、維修完畢并運行正常后，向業(yè)主相關(guān)人員進行故障的成因分析及處理措施的采用方法。
1、預(yù)防為主，計劃檢修，應(yīng)修必修，修必修好，一旦承諾，終身服務(wù)。完善、快捷的售后服務(wù)體系，既是公司對客戶的承諾，亦是公司穩(wěn)定發(fā)展的基本保障。
2、實行無節(jié)假日全天候值班制度，24小時內(nèi)完成設(shè)備維護及事故搶修服務(wù)。
3、在保修期內(nèi)，對我公司所投標工程合同內(nèi)的燈具設(shè)備產(chǎn)品負責，屬于保修的內(nèi)容和項目，我公司在接到修理通知之后24小時內(nèi)派人修理。如我方不在約定期內(nèi)派人修理，業(yè)主可委托其他人員修理，保修費用從質(zhì)量保證金中扣除。我方負責保養(yǎng)和維護合同規(guī)定的全部設(shè)備，對任何因非人為造成的設(shè)備或部件損壞，進行無條件、無償?shù)母鼡Q和維修。、設(shè)備維護管理的主要承諾。
4、我公司按供貨合同規(guī)定為客戶承諾的質(zhì)量保證期內(nèi)的'免費保修項目。
5、客戶設(shè)備故障報修后用我們更換的主要設(shè)備，公司承諾對該已更換主要設(shè)備繼續(xù)進行保修。
6、特殊維護：除提供基本運行維護服務(wù)外還提供設(shè)備出現(xiàn)異常時特殊巡查、小修，以及每天24小時技術(shù)支援。
7、電話支持服務(wù)管理人員可直接通過電話聯(lián)系我公司的技術(shù)人員，由我們的系統(tǒng)工程師通過電話向用戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢，以最快的速度解決用戶系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題。
8、現(xiàn)場維護服務(wù)我們的工程師通過電話不能解決問題時，我們會迅速派遣工程師攜帶零部件及工具去現(xiàn)場進行維修工作，直到所有問題解決為止。
9、專人技術(shù)支持服務(wù)。
我們將指定兩名工程師專門負責本系統(tǒng)的維護工作，這樣可隨時響應(yīng)用戶的呼叫，能更快地提出建議并解決問題。
10、保修登記。
燈具設(shè)備產(chǎn)品驗收合格后，我們將建立完整的系統(tǒng)設(shè)備配置及維護檔案，以助我們能更好更快地集中并解決問題。
11、我公司始終堅持以客戶第一、服務(wù)第一、確保質(zhì)量、維護企業(yè)形象為宗旨，堅持用戶至上，一切以業(yè)主要求、工程需要和保證工程有效進行、保證工程質(zhì)量、保證工程安全可靠為原則，實施有計劃、有步驟、和最熱誠、最優(yōu)質(zhì)、最快捷的技術(shù)服務(wù)，對所售設(shè)備售后服務(wù)和技術(shù)支持。完善的服務(wù)是合同執(zhí)行的重要的一環(huán)，它將貫穿全合同過程的始終，保證合同工程的順利執(zhí)行。
在長期從事亮化工程的設(shè)計、施工、燈具設(shè)備供貨及服務(wù)中，我公司擁有專業(yè)售后維護服務(wù)中心，為所投標工程燈具設(shè)備提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及質(zhì)量保證。
1、每月主動回訪一次，在回訪過程中與業(yè)主管理人員一道檢查各項設(shè)備的工作狀態(tài)，并對業(yè)主管理人員作進一步的技術(shù)培訓，及時解決管理人員未能及時發(fā)現(xiàn)的設(shè)備故障及隱患，并填寫設(shè)備回訪單存檔。
2、接到用戶通知后，我公司保證24小時內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員到達現(xiàn)場檢查問題的原因，并提出解決方案。一般故障在現(xiàn)場排除，對現(xiàn)場無法解決的故障，我公司將在與業(yè)主協(xié)商后以最快的速度實施解決方案。
3、備件先行：在規(guī)定時間內(nèi)未能及時維修好的設(shè)備，系統(tǒng)又不能停用時，采用先用備件更換損壞的設(shè)備，以確保系統(tǒng)連續(xù)正常運作，備有常用的產(chǎn)品備品備件作為售后服務(wù)用。
4、我公司設(shè)立專職售后服務(wù)技術(shù)人員為本項目提供售后服務(wù)，提供熱線電話，做到專人負責，并要求填寫售后服務(wù)記錄存檔，作為考察其業(yè)績的憑證。
5、幫助用戶建立完整的系統(tǒng)管理制度和設(shè)備檢查制度。
6、我公司設(shè)立本項目的售后服務(wù)檔案，可隨時查詢本項目的設(shè)備安裝、運行、維修等歷史記錄。
7、保修期內(nèi)非產(chǎn)品自身質(zhì)量原因的故障維修或部件更換，將只收取成本費。
8、保修期過后，為用戶提供終身成本價的故障維修或部件更換的售后服務(wù)，也可根據(jù)業(yè)主的意愿，雙方簽訂長期維護協(xié)議。我公司有較強的技術(shù)力量，先進的設(shè)施及完善的規(guī)章制度可為客戶提供滿意的長期售后服務(wù)。
售后服務(wù)工程簡歷篇十一
工作為工程承包單位，我公司將嚴格遵循標書及合同的規(guī)定，向業(yè)主提供系統(tǒng)竣工驗收合格之日起一年的保修期內(nèi)的責任和義務(wù)。在保修期之后，考慮到設(shè)備維護的連續(xù)性，建議業(yè)主與我公司簽訂維護合同，以確保該系統(tǒng)的正常運行所必須的技術(shù)支持和管理支持。
為了更好地將本次燈光亮化工程的售后服務(wù)落到實處，現(xiàn)將有關(guān)售后服務(wù)的事項做如下計劃說明：
1、本工程成立以江蘇綠色照明工程有限公司工程部為中心的質(zhì)保服務(wù)組，以三人為主的定點維修人員，確保長期有維修人員輪值。
2、本公司鄭重承諾：
2.1我方將負責向建設(shè)單位提供現(xiàn)場安全操作及必要的維護保養(yǎng)培訓。內(nèi)容為系統(tǒng)、設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)、性能，主要部件的構(gòu)造使用及修理，日常使用保養(yǎng)與管理、常見故障的排除，緊急情況的處理等，培訓地點主要在設(shè)備安裝現(xiàn)場。
2.2定期檢查：我方將在每個季度對設(shè)備工作情況進行一次全面檢查，并向招標人提交檢查報告。
2.3及時排除故障，進行必要的修理，無償更換非人為損壞的機件，我方將提供常設(shè)7天×24小時熱線服務(wù)和長期的免費技術(shù)支持。對采購人的服務(wù)通知，我方將在接報后1小時內(nèi)響應(yīng)，48小時內(nèi)到達現(xiàn)場，48小時內(nèi)處理完畢。若主要設(shè)備的故障我方在48小時內(nèi)仍未處理完畢，我方將免費提供相同檔次的設(shè)備予采購人臨時使用或采取應(yīng)急措施解決，不得影響采購人的正常使用。
3、在質(zhì)量保修期內(nèi)，非人為因素情況下，一切維修換件保養(yǎng)費用和備品備件均由我方免費提供。
4、保修期結(jié)束后，如需繼續(xù)維修的，可參照保修辦法。如遇特殊配件，可代為辦理。
售后服務(wù)工程簡歷篇十二
簡歷編號：
更新日期：
無照片。
姓名：
國籍：
中國。
目前所在地：
廣州。
民族：
漢族。
戶口所在地：
河南。
身材：
172cm?65kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
22歲。
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職?
應(yīng)聘職位：
汽車類：汽車售后服務(wù)、物流類：理貨員、貿(mào)易類：助理。
工作年限：
3
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職日期：
隨時。
1500--2000。
希望工作地區(qū)：
廣州深圳佛山。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
所屬行業(yè)：
擔任職務(wù)：
區(qū)域銷售專員。
工作描述：
離職原因：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
所屬行業(yè)：
擔任職務(wù)：
市場開發(fā)。
工作描述：
離職原因：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
所屬行業(yè)：
擔任職務(wù)：
市場銷售員。
工作描述：
離職原因：
售后服務(wù)工程簡歷篇十三
姓名：李先生。
性別：男。
民族：漢族。
出生日期：1982年09月22日
學歷：大專。
技術(shù)職稱：高級。
畢業(yè)院校：杭州交通學院。
所學專業(yè)：汽車運用系。
工作年限：8年。
聯(lián)系方式：
求職意向。
工作類型：全職。
單位性質(zhì)：不限。
期望職位：項目管理、售后服務(wù)顧問。
工作地點：杭州市。
期望月薪：不限/面議。
教育經(jīng)歷。
時間：xx年2月到xx年1月。
學校：杭州交通學院。
專業(yè)：汽車運用系。
學歷：大專。
專業(yè)描述：杭州交通學院汽車運用系畢業(yè)，工作8年以上，專業(yè)學習豐田汽車及其管理模式，有豐田高級技術(shù)顧問.技術(shù)員職稱，國家汽車維修技師稱號及杭州汽車維修管理行業(yè)質(zhì)檢證,擁有多家保險公司定損經(jīng)驗，運用其運作流程。
工作經(jīng)驗。
時間：xx年5月到xx年6月。
公司：杭州金豐豐田。
公司性質(zhì)：民營/私營公司。
公司規(guī)模：500人以上。
行業(yè)：汽車及零配件。
職位：車間主管，總質(zhì)檢，技術(shù)總監(jiān)，服務(wù)顧問，培訓導師。
工作描述：負責售后服務(wù)的工作;完成售后服務(wù)經(jīng)理交代的產(chǎn)值任務(wù),貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營策略;因地制宜，制定和實施區(qū)域性的市場發(fā)展計劃，并與其他服務(wù)商保持良好合作關(guān)系;協(xié)助服務(wù)經(jīng)理立指導和管理其服務(wù)的隊伍，具有多家保險公司定損和理賠經(jīng)驗。
時間：xx年6月到xx年5月。
公司：浙江廣通雷克薩斯。
時間：xx年5月到xx年10月。
培訓機構(gòu)：太平洋.中國人壽.安誠.天平.長安.民安.渤海保險公司培訓地點：
培訓課程：事故查勘定損獲得證書：
詳細描述：學習各家保險公司操作流程，并能熟練運用于各家維修企業(yè)的定損，無限額權(quán)限。
專業(yè)技能。
時間：xx年5月到xx年10月。
培訓機構(gòu)：太平洋.中國人壽.安誠.天平.長安.民安.渤海保險公司培訓地點：
培訓課程：事故查勘定損獲得證書：
詳細描述：學習各家保險公司操作流程，并能熟練運用于各家維修企業(yè)的定損，無限額權(quán)限。
時間：xx年6月到xx年2月。
培訓機構(gòu)：杭州技師協(xié)會培訓地點：杭州交通學院。
培訓課程：汽車維修技師獲得證書：汽車維修技師。
時間：xx年6月到xx年10月。
培訓機構(gòu)：杭州技師協(xié)會培訓地點：杭州現(xiàn)代汽車專修學校。
培訓課程：汽車維修.電工高級獲得證書：汽車維修.電工高級。
時間：xx年3月到xx年10月。
培訓機構(gòu)：杭州汽車維修行業(yè)管理委員會培訓地點：杭州交通學院。
培訓課程：汽車維修質(zhì)量檢驗獲得證書：杭州汽車維修質(zhì)檢證。
時間：xx年7月到xx年2月。
培訓機構(gòu)：豐田汽車(中國)有限公司培訓地點：豐田汽車(上海)技術(shù)中心。
培訓課程：豐田高級技術(shù)員獲得證書：豐田高級技術(shù)員。
自我評價。
負責售后服務(wù)的工作;完成售后服務(wù)經(jīng)理交代的.產(chǎn)值任務(wù),貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營策略;因地制宜，制定和實施區(qū)域性的市場發(fā)展計劃，并與其他服務(wù)商保持良好合作關(guān)系;協(xié)助服務(wù)經(jīng)理立指導和管理其服務(wù)的隊伍，具有多家保險公司定損和理賠經(jīng)驗。三年以上的車間主管、質(zhì)檢經(jīng)驗，有豐田高級顧問職稱和國家技師稱號，工作努力，能完成較高的工作產(chǎn)值。
售后服務(wù)工程簡歷篇十四
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已擁有國家計算機一級證書、汽車維修工中級證書、c1駕駛證。
個人自傳
本人性格開朗、穩(wěn)重、待人真誠、能迅速適應(yīng)各種環(huán)境；工作認真負責，積極主動，能吃苦耐勞，好學上進；在學習中有較強的.領(lǐng)悟能力和團隊協(xié)作精神，并非常熱衷于汽車行業(yè)。
寶劍鋒從磨礪出, 梅花香自苦寒來, 希望貴公司能給我一個展現(xiàn)的平臺。相信通過我的努力會把工作做得最好。
祝：貴公司蒸蒸日上!
售后服務(wù)工程簡歷篇十五
1、從安裝到交房期間我公司均派專業(yè)項目經(jīng)理現(xiàn)場駐點，配合甲方﹑土建方及時做好協(xié)調(diào)及成品保護工作。并現(xiàn)場監(jiān)督我公司安裝人員按規(guī)范操作保證安裝質(zhì)量。在安裝調(diào)試期間發(fā)生安全責任事故由賣方負責。
2、本產(chǎn)品質(zhì)保期二年，質(zhì)保期內(nèi)賣方提供無償維修保養(yǎng)服務(wù)（人為損壞不屬保修內(nèi)容）。
3、浙江省九重門業(yè)有限公司各經(jīng)銷商網(wǎng)點實行24小時全天候服務(wù)，自接到電話后2小時之內(nèi)到達現(xiàn)場搶修，及時恢復正常使用。
4、超過質(zhì)量保期賣方按公司統(tǒng)一的零配件價格供應(yīng)服務(wù)，費用由用戶自理。
5、派專業(yè)售服人員配合物業(yè)公司發(fā)放鑰匙，做好現(xiàn)場調(diào)試直至業(yè)主滿意。健全的用戶檔案，能準確追述產(chǎn)品的去向，定期回訪工程客戶。
7、公司保證產(chǎn)品的質(zhì)量，每一樘門在出廠之前均經(jīng)過嚴格的檢驗，每樘門均有合格證。防火身份證，在安裝之前進行現(xiàn)場協(xié)調(diào)，并配備專業(yè)的項目負責人，以保證工程的正常進行。
8、安裝質(zhì)量：符合國家標準。
9、關(guān)于項目管理及項目經(jīng)理：
九重防火門、防盜門等產(chǎn)品公司對任何地區(qū)的工程項目，都配備專業(yè)的項目經(jīng)理人負責，通常該項目經(jīng)理由九重門業(yè)法定授權(quán)人擔任，從前期的項目招標，購買標書，項目投標，合同簽訂直到訂單投放，運輸，現(xiàn)場安裝，保護及協(xié)調(diào)，及施工單位的協(xié)調(diào)，聯(lián)絡(luò)等。運輸隊，安裝隊長（負責產(chǎn)品的安裝和成品保護），質(zhì)檢員，售后經(jīng)理（負責產(chǎn)品后期我維修，保護等）。各部門人員必須經(jīng)過九重門業(yè)的專業(yè)培訓，而且有過工作經(jīng)驗，具備較高的綜合素質(zhì)和服務(wù)意識。
該項目經(jīng)理直接隸屬于九重門業(yè)銷售中心負責，其直接領(lǐng)導為銷售公司總經(jīng)理，在該項目的運作，施工過程中，銷售公司總經(jīng)理至少要到現(xiàn)場考察，調(diào)研一次，聽取甲方及施工單位意見，對項目進行考核，如甲方及施工單位對項目經(jīng)理滿意度在50%以下，九重門業(yè)將考慮更換項目經(jīng)理人，以確保在該項目合作過程中的質(zhì)量和信譽。切實做到精心組織，精心施工；質(zhì)量一流，進度一流，服務(wù)一流。
10、關(guān)于工程質(zhì)量。
九重門業(yè)一旦有幸中標，在本工程的建設(shè)過程中將按照iso9001質(zhì)量體系運行的管理要求和管理標準，加強質(zhì)量監(jiān)控工作，明確各職能管理部門和管理人員的質(zhì)量責任制，編制切實可行的質(zhì)量計劃，對過程控制，材料供應(yīng)商的選擇等方面實行嚴格管理，嚴格控制，從而來保證整個工程質(zhì)量目標的實現(xiàn)，達到貴公司的要求。
工程門，就選擇九重門業(yè)！
售后服務(wù)工程簡歷篇一
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自我評論認真、負責、工作中愛思考。工作經(jīng)驗?zāi)彻?? 2008-11 - 2011-01
公司性質(zhì)：房地產(chǎn)、建筑、安裝、裝潢
擔任職位：經(jīng)理
離職原因： --
工作職責和業(yè)績：
本人任職店面經(jīng)理期間，主要負責管理、財務(wù)、采購和銷售等工作。
廣信通信有限公司?? 2008-07 - 2008-10
公司性質(zhì)：郵政、電信
擔任職位：客服
離職原因： --
工作職責和業(yè)績：
本人任職客服代表期間，主要負責電話營銷、業(yè)務(wù)咨詢及投訴工作。
香港電訊盈科?? 2004-06 - 2008-05
公司性質(zhì)：郵政、電信
擔任職位：經(jīng)理助理
離職原因： --
工作職責和業(yè)績：
本人初期任職客服代表期間，主要負責對客戶的問題解答，并對客戶提出的要求作跟進，后期升任經(jīng)理助理，帶領(lǐng)12人小團隊，主要負責新部門的組建、對部門員工的日常管理、對新員工的培訓、處理緊急案件、資料分析、工作匯報等工作。 教育經(jīng)歷廣州大學? 2006-02 - 2009-01
最高學歷：本科
專業(yè)名稱：國際經(jīng)濟與貿(mào)易
專業(yè)描述：主修課程： 外貿(mào)英文制單、外貿(mào)函電、對外貿(mào)易實務(wù)，對外貿(mào)易概論、船務(wù)單證
技能專長技能專長：
具有較好的綜合能力。
售后服務(wù)工程簡歷篇二
簡歷編號：
更新日期：
無照片。
姓名：
楊先生。
國籍：
中國。
目前所在地：
廣州。
民族：
漢族。
戶口所在地：
河南。
身材：
176cm?62kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
27歲。
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職?
應(yīng)聘職位：
售前/售后技術(shù)支持工程師：售后服務(wù)工程師、工業(yè)/工廠類：制程工程師、銷售工程師：
工作年限：
3
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職日期：
兩個星期。
3500--5000。
希望工作地區(qū)：
廣州。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
外商獨資所屬行業(yè)：計算機業(yè)。
擔任職務(wù)：
制程工程師。
工作描述：
在職期間主要負責，產(chǎn)品品質(zhì)不良分析，改善對策的擬定實施等。
離職原因：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
外商獨資所屬行業(yè)：計算機業(yè)。
擔任職務(wù)：
設(shè)備/制程工程師。
工作描述：
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：
平頂山工學院。
最高學歷：
本科獲得學位:學士。
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：
電氣工程及其自動化。
所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
學校（機構(gòu)）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
平頂山工學院。
電氣工程與自動化。
工學學士學位證書。
語言能力。
外語：
英語良好。
國語水平：
優(yōu)秀。
粵語水平：
一般。
工作能力及其他專長。
高速機：sanyo系列tcm-x100/tcm-100j3000/。
松下cm402。
fujinxt。
hitachi模組機。
泛用機：tim-x100/tim-52001100機型。
回焊爐：btu。
詳細個人自傳。
本人愛好廣泛，性格比較開朗，有較強的親和力，善于團隊協(xié)作，吃苦耐勞，并自信有足夠的精力和全身心投入的熱情；正直坦誠，有高度的責任心和組織紀律觀念；孜孜不倦，吐故納新的學習能力和開拓創(chuàng)新的能力。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：
聯(lián)系電話：
家庭電話：
手機：
qq號碼：
電子郵件：
個人主頁：
售后服務(wù)工程簡歷篇三
在求職中很多應(yīng)屆畢業(yè)生都不是很清楚要怎樣寫一份求職簡歷來定位自己，簡歷只是介紹自己但怎樣寫這份簡歷呢？以下
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聯(lián)系方式
電子郵箱：
手機：
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售后服務(wù)工程簡歷篇四
基本信息。
姓名：女士性別：女。
生日：1988年2月年齡：24歲。
身高：166厘米體重：公斤。
最高學歷：大?；橐鰻顩r：未婚。
戶籍：遼寧省大連市政治面貌：團員。
現(xiàn)居住地：遼寧省民族：漢族。
工作經(jīng)驗：2年海外經(jīng)驗：無。
自我評價。
性格開朗，適應(yīng)能力強。善與人溝通，具有團隊合作能力。
工作經(jīng)歷。
工作時間：/4-/4。
單位名稱：光伸家居廣場職位名稱：銷售代表/業(yè)務(wù)員。
公司性質(zhì)：私營/民營企業(yè)所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)。
工資待遇：1500-元/月企業(yè)規(guī)模：
職責描述：銷售行業(yè)，介紹產(chǎn)品幫助客戶購買以及售后服務(wù)。
工作時間：/2-2011/2。
單位名稱：大商新瑪特超市職位名稱：經(jīng)理助理/秘書/文員。
公司性質(zhì)：私營/民營企業(yè)所屬行業(yè)：商業(yè)中心。
職責描述：在超市的職位是文員，給在職人員排班，處理一些相關(guān)文件。
求職意向。
求職類型：全職。
期望職位：其他。
希望行業(yè)：其他。
求職地點：大連市。
目前狀況：我目前處于離職狀態(tài)，可立即上崗。
教育經(jīng)歷。
學習時間：/9-2009/7學校：遼寧機電職業(yè)技術(shù)學院。
學歷：大專專業(yè)：商務(wù)英語。
售后服務(wù)工程簡歷篇五
關(guān)于貴公司×××××××招標文件，我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：
1、我方將對所承諾的產(chǎn)品，在工程竣工后對質(zhì)量進行回訪，征求意見，以積極的態(tài)度做好服務(wù)，確?？傮w工程的質(zhì)量達到更優(yōu)秀的標準。
2、嚴格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定，按國家、地方規(guī)定和合同文件要求，明確本公司的責任并在質(zhì)保期內(nèi)提供免費保修服務(wù)。
3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的.服務(wù)宗旨。
4、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將提供技術(shù)援助電話，解答貴公司在使用中遇到的問題，保證24小時內(nèi)委派專業(yè)人員到達現(xiàn)場并72小時內(nèi)進行處理，確保貴方的正常工作。
5、發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場。
6、對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務(wù)。
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。以上是我方對該工程的售后服務(wù)的承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位：×××××××有限公司。
授權(quán)代表：xxx。
20xx年xx月xx日。
售后服務(wù)工程簡歷篇六
年齡：27歲民族：漢族。
工作經(jīng)驗：3年以上居住地：浙江臺州臨海市。
身高：cm戶口：浙江臺州臨海市。
自我評價。
誠實，樂觀，積極向上，用于創(chuàng)新敢于實踐，通過三年的工作，積累了一定的經(jīng)驗，對工作認真負責，與同事和平相處。能夠熟練運用office等辦公軟件，相信不懈的努力和付出會得到成正比的回報!
求職意向。
希望崗位：銷售類-管理/商務(wù)-銷售助理。
尋求職位：銷售/文員/內(nèi)勤。
希望工作地點：浙江臺州椒江區(qū)浙江臺州臨海市。
期望工資：/月(可面議)到崗時間：隨時到崗。
工作目標/發(fā)展方向。
希望能有更好的發(fā)展機會.
工作經(jīng)歷。
所屬行業(yè)：汽車、摩托車及配件業(yè)(國有企業(yè))。
擔任崗位：銷售類-管理/商務(wù)/銷售助理。
職位名稱：客服主管。
所屬行業(yè)：汽車、摩托車及配件業(yè)(國有企業(yè))。
擔任崗位：銷售類-管理/商務(wù)/銷售助理。
職位名稱：銷售內(nèi)勤。
職位描述：接收訂單，催貨款，安排發(fā)貨。
所屬行業(yè)：其他(國有企業(yè))。
擔任崗位：銷售類-管理/商務(wù)/銷售助理。
職位名稱：核價員。
職位描述：核對應(yīng)收款。整理月資料。供應(yīng)商對賬等。
所屬行業(yè)：餐飲、娛樂(國有企業(yè))。
擔任崗位：銷售類-管理/商務(wù)/銷售助理。
職位描述：大學期間兼職工作，收銀，點單。
售后服務(wù)工程簡歷篇七
戶口所在：廣西。
國籍：
婚姻狀況：民族：
培訓認證：未參加身高：
誠信徽章：未申請體重：
人才類型：在校學生。
工作年限：職稱：
求職類型：實習可到職日期：
月薪要求：希望工作地區(qū)：,,。
志愿者經(jīng)歷。
畢業(yè)院校：西安思源學院。
最高學歷：大專獲得學位:畢業(yè)日期：
專業(yè)一：汽車檢測與維修專業(yè)二：
起始年月終止年月學校（機構(gòu)）所學專業(yè)獲得證書證書編號。
外語：其他較差粵語水平：優(yōu)秀。
其它外語能力：精通廣東話。
國語水平：優(yōu)秀。
會處理一些汽車的小問題。
本人上進心強，熱愛運動，精力旺盛，熱愛汽車行業(yè)等。
售后服務(wù)工程簡歷篇八
性別：男。
民族：漢族。
出生日期：1982年09月22日
學歷：大專。
技術(shù)職稱：高級。
畢業(yè)院校：杭州交通學院。
所學專業(yè)：汽車運用系。
工作年限：8年。
聯(lián)系方式：
求職意向。
工作類型：全職。
單位性質(zhì)：不限。
工作地點：杭州市。
期望月薪：不限/面議。
教育經(jīng)歷。
時間：xx年2月到xx年1月。
學校：杭州交通學院。
專業(yè)：汽車運用系。
學歷：大專。
專業(yè)描述：杭州交通學院汽車運用系畢業(yè)，工作8年以上，專業(yè)學習豐田汽車及其管理模式，有豐田高級技術(shù)顧問.技術(shù)員職稱，國家汽車維修技師稱號及杭州汽車維修管理行業(yè)質(zhì)檢證,擁有多家保險公司定損經(jīng)驗，運用其運作流程。
工作經(jīng)驗。
時間：xx年5月到xx年6月。
公司：杭州金豐豐田。
公司性質(zhì)：民營/私營公司。
公司規(guī)模：500人以上。
行業(yè)：汽車及零配件。
職位：車間主管，總質(zhì)檢，技術(shù)總監(jiān)，服務(wù)顧問，培訓導師。
工作描述：負責售后服務(wù)的工作;完成售后服務(wù)經(jīng)理交代的產(chǎn)值任務(wù),貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營策略;因地制宜，制定和實施區(qū)域性的市場發(fā)展計劃，并與其他服務(wù)商保持良好合作關(guān)系;協(xié)助服務(wù)經(jīng)理立指導和管理其服務(wù)的隊伍，具有多家保險公司定損和理賠經(jīng)驗。
時間：xx年6月到xx年5月。
公司：浙江廣通雷克薩斯。
時間：xx年5月到xx年10月。
培訓機構(gòu)：太平洋.中國人壽.安誠.天平.長安.民安.渤海保險公司培訓地點：
培訓課程：事故查勘定損獲得證書：
詳細描述：學習各家保險公司操作流程，并能熟練運用于各家維修企業(yè)的定損，無限額權(quán)限。
專業(yè)技能。
時間：xx年5月到xx年10月。
培訓機構(gòu)：太平洋.中國人壽.安誠.天平.長安.民安.渤海保險公司培訓地點：
培訓課程：事故查勘定損獲得證書：
詳細描述：學習各家保險公司操作流程，并能熟練運用于各家維修企業(yè)的定損，無限額權(quán)限。
時間：xx年6月到xx年2月。
培訓機構(gòu)：杭州技師協(xié)會培訓地點：杭州交通學院。
培訓課程：汽車維修技師獲得證書：汽車維修技師。
時間：xx年6月到xx年10月。
培訓機構(gòu)：杭州技師協(xié)會培訓地點：杭州現(xiàn)代汽車專修學校。
培訓課程：汽車維修.電工高級獲得證書：汽車維修.電工高級。
時間：xx年3月到xx年10月。
培訓機構(gòu)：杭州汽車維修行業(yè)管理委員會培訓地點：杭州交通學院。
培訓課程：汽車維修質(zhì)量檢驗獲得證書：杭州汽車維修質(zhì)檢證。
時間：xx年7月到xx年2月。
培訓機構(gòu)：豐田汽車(中國)有限公司培訓地點：豐田汽車(上海)技術(shù)中心。
培訓課程：豐田高級技術(shù)員獲得證書：豐田高級技術(shù)員。
自我評價。
負責售后服務(wù)的工作;完成售后服務(wù)經(jīng)理交代的產(chǎn)值任務(wù),貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營策略;因地制宜，制定和實施區(qū)域性的市場發(fā)展計劃，并與其他服務(wù)商保持良好合作關(guān)系;協(xié)助服務(wù)經(jīng)理立指導和管理其服務(wù)的隊伍，具有多家保險公司定損和理賠經(jīng)驗。三年以上的車間主管、質(zhì)檢經(jīng)驗，有豐田高級顧問職稱和國家技師稱號，工作努力，能完成較高的工作產(chǎn)值。
售后服務(wù)工程簡歷篇九
姓名：
目前所在：黃埔區(qū)。
年齡：26。
戶口所在：湛江。
國籍：中國。
婚姻狀況：未婚。
民族：漢族。
身高：170cm。
體重：50kg。
人才類型：普通求職。
工作年限：1。
職稱：初級。
求職類型：全職。
可到職日期：隨時
希望工作地區(qū)：廣州。
公司起止年月：20xx-06～20xx-01。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：汽車及零配件。
擔任職位：庫管員。
工作描述：負責新車入庫檢查.索賠.調(diào)度與管理;幫助銷售顧問處理一些日常事務(wù),協(xié)助總監(jiān)發(fā)布商務(wù)政策等。在工作中把車輛管理的有條有理，銷售總監(jiān)的評價是你做事，我放心！
離職原因：
公司起止年月：20xx-02～20xx-06。
公司性質(zhì)：中外合資所屬行業(yè)：汽車及零配件。
擔任職位：銷售員。
工作描述：接受汽車產(chǎn)品知識的培訓以及銷售技巧演練，幫助銷售顧問處理日常事務(wù)等。
離職原因：實習。
畢業(yè)院校：清遠職業(yè)技術(shù)學院。
最高學歷：大專獲得學位:畢業(yè)日期：20xx-06
專業(yè)一：汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)二：
起始年月終止年月學校（機構(gòu)）所學專業(yè)獲得證書證書編號。
20xx-0920xx-06清遠職業(yè)技術(shù)學院汽車技術(shù)服務(wù)與營銷助理汽車營銷師。
外語：其他一般粵語水平：一般。
其它外語能力：
國語水平：良好。
工作能力及其他專長。
接受過如何銷售汽車的培訓，有一定的汽車構(gòu)造知識與銷售技巧，熟悉4s店的'基本操作流程；熟練操作計算機；有c1駕照。
本人做事認真,服務(wù)意識強，富有責任心并且能吃苦耐勞。對汽車銷售有著濃厚的興趣，在校與工作期間，掌握了一定的汽車構(gòu)造知識與銷售技巧，接受過公司如何銷售汽車的培訓，熟悉4s店的基本操作流程與日常規(guī)范，作為一個服務(wù)行業(yè)，服務(wù)意識相當重要，只有站在顧客利益點才能互贏。不斷地提升自己，才能充分發(fā)揮自身的潛能。
售后服務(wù)工程簡歷篇十
地址：
業(yè)主相關(guān)人員的配備及聯(lián)系方式：（業(yè)主提供）。
針對我公司所投標工程合同內(nèi)的燈具設(shè)備產(chǎn)品編制培訓方案，按照我公司制定的培訓計劃免費對業(yè)主相關(guān)人員進行培訓：
1.產(chǎn)品性能、特點、結(jié)構(gòu)的原理及分析。
2.產(chǎn)品應(yīng)用及安裝的要求及規(guī)范。
3.產(chǎn)品運行操作及維護保養(yǎng)的要點及注意事項。
4.培訓日程安排及內(nèi)容安排（主講：售后服務(wù)經(jīng)理、售后服務(wù)工程師）為了使系統(tǒng)的維護保養(yǎng)工作能有效地開展，并讓用戶滿意，對系統(tǒng)的維護保養(yǎng)需確認業(yè)主的主要的負責人制度。維護、保養(yǎng)制度要嚴格執(zhí)行，指導業(yè)主如何做好運行操作及維護保養(yǎng)記錄，工作人員對維護記錄要進行確認簽字。
1、質(zhì)量保證期。
合同項下的所有貨物的質(zhì)量保證期為驗收證書簽發(fā)日起2年，如出現(xiàn)合同規(guī)定的任何一部分的缺陷或損壞，我公司對之承擔責任。
帶包裝的備品備件享有質(zhì)量保證期擱置，擱置期最長不超過5年。
2、保證責任。
在質(zhì)量保證期內(nèi)或延長的質(zhì)量保證期內(nèi)，若設(shè)備出現(xiàn)故障，我公司在受到業(yè)主通知后24小時內(nèi)完成修復或更換，以使貨物恢復到合同規(guī)定的狀態(tài)。
對于某一零部件或整個燈具在質(zhì)量保證期或延長質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)故障，我公司同意按下列方式之一處理：
（1）某一零部件的維修次數(shù)超過3次，更換合格零部件；
（2）某一整臺燈具的維修次數(shù)超過3次，對該臺燈具進行整體更換。在質(zhì)量保證期內(nèi)或延長質(zhì)量保證期內(nèi)，我公司對所供貨物提供免費保修，包括由此發(fā)生往返現(xiàn)場的一切費用。
3、潛在缺陷保證。
潛在缺陷保證期是在質(zhì)量保證期滿后的24個月。
在潛在缺陷保證期內(nèi)，對貨物中因設(shè)計錯誤、材料缺陷和工藝粗糙的缺陷，但在質(zhì)量保證期或延長質(zhì)量保證期屆滿之前的合理檢測中未能發(fā)現(xiàn)的潛在缺陷，我公司對之負責，予以無條件更換。
4、維修任務(wù)。
當接到用戶的投訴或項目回訪中發(fā)現(xiàn)的缺陷后，應(yīng)自接到通知后24小時內(nèi)派專業(yè)維修人員到達現(xiàn)場，就發(fā)現(xiàn)的缺陷進一步確定，并在48小時內(nèi)提出解決方案、填寫客戶維修記錄表，并在72小時內(nèi)完成更換。
維修負責人維修任務(wù)完成后，填寫詳細的維修記錄單，并將經(jīng)業(yè)主簽字確認的客戶維修記錄表報送我公司備案。
1、每月一次巡查；定期設(shè)備維護；出現(xiàn)異常時特殊巡查、小修；二十四小時故障報修、咨詢及技術(shù)支持；年度設(shè)備維護檢修。
2、以三個月為一個檢查周期，協(xié)作業(yè)主全面對產(chǎn)品的電氣設(shè)備給予清塵、清潔和檢查。及時發(fā)現(xiàn)故障、隱患并及時處理解決，把故障清除在萌芽狀態(tài)。避免擴大故障范圍。要求并協(xié)助業(yè)主制定保養(yǎng)維護制度及措施，在保養(yǎng)周期內(nèi)對所有設(shè)備進行必要的保養(yǎng)；并做好保養(yǎng)、維護的記錄。
3、以業(yè)主要求的時間周期或任何時間的通知。
1、在系統(tǒng)投入正式運行前制定應(yīng)急處理程序方案交業(yè)主。
2、在接到業(yè)主的緊急通知時，立即電話詳細了解故障的現(xiàn)狀并給予維修措施建議，為盡可能節(jié)約時間，可盡力指導業(yè)主自行予以修復。
3、如業(yè)主不能自行予以修復，我公司服務(wù)工程師將攜帶備件采用最快的交通工具在八小時內(nèi)到達現(xiàn)場并配合業(yè)主相關(guān)人員在二小時內(nèi)排除故障。
4、按應(yīng)急處理程序方案確定工作內(nèi)容，主要是：詳細了解故障前的工作狀況、故障發(fā)生的時間、故障的特征表現(xiàn)和現(xiàn)狀、檢查相應(yīng)的運行紀錄等后立即確定應(yīng)急處理措施及具體的工作內(nèi)容。
5、維修完畢并運行正常后，向業(yè)主相關(guān)人員進行故障的成因分析及處理措施的采用方法。
1、預(yù)防為主，計劃檢修，應(yīng)修必修，修必修好，一旦承諾，終身服務(wù)。完善、快捷的售后服務(wù)體系，既是公司對客戶的承諾，亦是公司穩(wěn)定發(fā)展的基本保障。
2、實行無節(jié)假日全天候值班制度，24小時內(nèi)完成設(shè)備維護及事故搶修服務(wù)。
3、在保修期內(nèi)，對我公司所投標工程合同內(nèi)的燈具設(shè)備產(chǎn)品負責，屬于保修的內(nèi)容和項目，我公司在接到修理通知之后24小時內(nèi)派人修理。如我方不在約定期內(nèi)派人修理，業(yè)主可委托其他人員修理，保修費用從質(zhì)量保證金中扣除。我方負責保養(yǎng)和維護合同規(guī)定的全部設(shè)備，對任何因非人為造成的設(shè)備或部件損壞，進行無條件、無償?shù)母鼡Q和維修。、設(shè)備維護管理的主要承諾。
4、我公司按供貨合同規(guī)定為客戶承諾的質(zhì)量保證期內(nèi)的'免費保修項目。
5、客戶設(shè)備故障報修后用我們更換的主要設(shè)備，公司承諾對該已更換主要設(shè)備繼續(xù)進行保修。
6、特殊維護：除提供基本運行維護服務(wù)外還提供設(shè)備出現(xiàn)異常時特殊巡查、小修，以及每天24小時技術(shù)支援。
7、電話支持服務(wù)管理人員可直接通過電話聯(lián)系我公司的技術(shù)人員，由我們的系統(tǒng)工程師通過電話向用戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢，以最快的速度解決用戶系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題。
8、現(xiàn)場維護服務(wù)我們的工程師通過電話不能解決問題時，我們會迅速派遣工程師攜帶零部件及工具去現(xiàn)場進行維修工作，直到所有問題解決為止。
9、專人技術(shù)支持服務(wù)。
我們將指定兩名工程師專門負責本系統(tǒng)的維護工作，這樣可隨時響應(yīng)用戶的呼叫，能更快地提出建議并解決問題。
10、保修登記。
燈具設(shè)備產(chǎn)品驗收合格后，我們將建立完整的系統(tǒng)設(shè)備配置及維護檔案，以助我們能更好更快地集中并解決問題。
11、我公司始終堅持以客戶第一、服務(wù)第一、確保質(zhì)量、維護企業(yè)形象為宗旨，堅持用戶至上，一切以業(yè)主要求、工程需要和保證工程有效進行、保證工程質(zhì)量、保證工程安全可靠為原則，實施有計劃、有步驟、和最熱誠、最優(yōu)質(zhì)、最快捷的技術(shù)服務(wù)，對所售設(shè)備售后服務(wù)和技術(shù)支持。完善的服務(wù)是合同執(zhí)行的重要的一環(huán)，它將貫穿全合同過程的始終，保證合同工程的順利執(zhí)行。
在長期從事亮化工程的設(shè)計、施工、燈具設(shè)備供貨及服務(wù)中，我公司擁有專業(yè)售后維護服務(wù)中心，為所投標工程燈具設(shè)備提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及質(zhì)量保證。
1、每月主動回訪一次，在回訪過程中與業(yè)主管理人員一道檢查各項設(shè)備的工作狀態(tài)，并對業(yè)主管理人員作進一步的技術(shù)培訓，及時解決管理人員未能及時發(fā)現(xiàn)的設(shè)備故障及隱患，并填寫設(shè)備回訪單存檔。
2、接到用戶通知后，我公司保證24小時內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員到達現(xiàn)場檢查問題的原因，并提出解決方案。一般故障在現(xiàn)場排除，對現(xiàn)場無法解決的故障，我公司將在與業(yè)主協(xié)商后以最快的速度實施解決方案。
3、備件先行：在規(guī)定時間內(nèi)未能及時維修好的設(shè)備，系統(tǒng)又不能停用時，采用先用備件更換損壞的設(shè)備，以確保系統(tǒng)連續(xù)正常運作，備有常用的產(chǎn)品備品備件作為售后服務(wù)用。
4、我公司設(shè)立專職售后服務(wù)技術(shù)人員為本項目提供售后服務(wù)，提供熱線電話，做到專人負責，并要求填寫售后服務(wù)記錄存檔，作為考察其業(yè)績的憑證。
5、幫助用戶建立完整的系統(tǒng)管理制度和設(shè)備檢查制度。
6、我公司設(shè)立本項目的售后服務(wù)檔案，可隨時查詢本項目的設(shè)備安裝、運行、維修等歷史記錄。
7、保修期內(nèi)非產(chǎn)品自身質(zhì)量原因的故障維修或部件更換，將只收取成本費。
8、保修期過后，為用戶提供終身成本價的故障維修或部件更換的售后服務(wù)，也可根據(jù)業(yè)主的意愿，雙方簽訂長期維護協(xié)議。我公司有較強的技術(shù)力量，先進的設(shè)施及完善的規(guī)章制度可為客戶提供滿意的長期售后服務(wù)。
售后服務(wù)工程簡歷篇十一
工作為工程承包單位，我公司將嚴格遵循標書及合同的規(guī)定，向業(yè)主提供系統(tǒng)竣工驗收合格之日起一年的保修期內(nèi)的責任和義務(wù)。在保修期之后，考慮到設(shè)備維護的連續(xù)性，建議業(yè)主與我公司簽訂維護合同，以確保該系統(tǒng)的正常運行所必須的技術(shù)支持和管理支持。
為了更好地將本次燈光亮化工程的售后服務(wù)落到實處，現(xiàn)將有關(guān)售后服務(wù)的事項做如下計劃說明：
1、本工程成立以江蘇綠色照明工程有限公司工程部為中心的質(zhì)保服務(wù)組，以三人為主的定點維修人員，確保長期有維修人員輪值。
2、本公司鄭重承諾：
2.1我方將負責向建設(shè)單位提供現(xiàn)場安全操作及必要的維護保養(yǎng)培訓。內(nèi)容為系統(tǒng)、設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)、性能，主要部件的構(gòu)造使用及修理，日常使用保養(yǎng)與管理、常見故障的排除，緊急情況的處理等，培訓地點主要在設(shè)備安裝現(xiàn)場。
2.2定期檢查：我方將在每個季度對設(shè)備工作情況進行一次全面檢查，并向招標人提交檢查報告。
2.3及時排除故障，進行必要的修理，無償更換非人為損壞的機件，我方將提供常設(shè)7天×24小時熱線服務(wù)和長期的免費技術(shù)支持。對采購人的服務(wù)通知，我方將在接報后1小時內(nèi)響應(yīng)，48小時內(nèi)到達現(xiàn)場，48小時內(nèi)處理完畢。若主要設(shè)備的故障我方在48小時內(nèi)仍未處理完畢，我方將免費提供相同檔次的設(shè)備予采購人臨時使用或采取應(yīng)急措施解決，不得影響采購人的正常使用。
3、在質(zhì)量保修期內(nèi)，非人為因素情況下，一切維修換件保養(yǎng)費用和備品備件均由我方免費提供。
4、保修期結(jié)束后，如需繼續(xù)維修的，可參照保修辦法。如遇特殊配件，可代為辦理。
售后服務(wù)工程簡歷篇十二
簡歷編號：
更新日期：
無照片。
姓名：
國籍：
中國。
目前所在地：
廣州。
民族：
漢族。
戶口所在地：
河南。
身材：
172cm?65kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
22歲。
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職?
應(yīng)聘職位：
汽車類：汽車售后服務(wù)、物流類：理貨員、貿(mào)易類：助理。
工作年限：
3
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職日期：
隨時。
1500--2000。
希望工作地區(qū)：
廣州深圳佛山。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
所屬行業(yè)：
擔任職務(wù)：
區(qū)域銷售專員。
工作描述：
離職原因：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
所屬行業(yè)：
擔任職務(wù)：
市場開發(fā)。
工作描述：
離職原因：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
所屬行業(yè)：
擔任職務(wù)：
市場銷售員。
工作描述：
離職原因：
售后服務(wù)工程簡歷篇十三
姓名：李先生。
性別：男。
民族：漢族。
出生日期：1982年09月22日
學歷：大專。
技術(shù)職稱：高級。
畢業(yè)院校：杭州交通學院。
所學專業(yè)：汽車運用系。
工作年限：8年。
聯(lián)系方式：
求職意向。
工作類型：全職。
單位性質(zhì)：不限。
期望職位：項目管理、售后服務(wù)顧問。
工作地點：杭州市。
期望月薪：不限/面議。
教育經(jīng)歷。
時間：xx年2月到xx年1月。
學校：杭州交通學院。
專業(yè)：汽車運用系。
學歷：大專。
專業(yè)描述：杭州交通學院汽車運用系畢業(yè)，工作8年以上，專業(yè)學習豐田汽車及其管理模式，有豐田高級技術(shù)顧問.技術(shù)員職稱，國家汽車維修技師稱號及杭州汽車維修管理行業(yè)質(zhì)檢證,擁有多家保險公司定損經(jīng)驗，運用其運作流程。
工作經(jīng)驗。
時間：xx年5月到xx年6月。
公司：杭州金豐豐田。
公司性質(zhì)：民營/私營公司。
公司規(guī)模：500人以上。
行業(yè)：汽車及零配件。
職位：車間主管，總質(zhì)檢，技術(shù)總監(jiān)，服務(wù)顧問，培訓導師。
工作描述：負責售后服務(wù)的工作;完成售后服務(wù)經(jīng)理交代的產(chǎn)值任務(wù),貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營策略;因地制宜，制定和實施區(qū)域性的市場發(fā)展計劃，并與其他服務(wù)商保持良好合作關(guān)系;協(xié)助服務(wù)經(jīng)理立指導和管理其服務(wù)的隊伍，具有多家保險公司定損和理賠經(jīng)驗。
時間：xx年6月到xx年5月。
公司：浙江廣通雷克薩斯。
時間：xx年5月到xx年10月。
培訓機構(gòu)：太平洋.中國人壽.安誠.天平.長安.民安.渤海保險公司培訓地點：
培訓課程：事故查勘定損獲得證書：
詳細描述：學習各家保險公司操作流程，并能熟練運用于各家維修企業(yè)的定損，無限額權(quán)限。
專業(yè)技能。
時間：xx年5月到xx年10月。
培訓機構(gòu)：太平洋.中國人壽.安誠.天平.長安.民安.渤海保險公司培訓地點：
培訓課程：事故查勘定損獲得證書：
詳細描述：學習各家保險公司操作流程，并能熟練運用于各家維修企業(yè)的定損，無限額權(quán)限。
時間：xx年6月到xx年2月。
培訓機構(gòu)：杭州技師協(xié)會培訓地點：杭州交通學院。
培訓課程：汽車維修技師獲得證書：汽車維修技師。
時間：xx年6月到xx年10月。
培訓機構(gòu)：杭州技師協(xié)會培訓地點：杭州現(xiàn)代汽車專修學校。
培訓課程：汽車維修.電工高級獲得證書：汽車維修.電工高級。
時間：xx年3月到xx年10月。
培訓機構(gòu)：杭州汽車維修行業(yè)管理委員會培訓地點：杭州交通學院。
培訓課程：汽車維修質(zhì)量檢驗獲得證書：杭州汽車維修質(zhì)檢證。
時間：xx年7月到xx年2月。
培訓機構(gòu)：豐田汽車(中國)有限公司培訓地點：豐田汽車(上海)技術(shù)中心。
培訓課程：豐田高級技術(shù)員獲得證書：豐田高級技術(shù)員。
自我評價。
負責售后服務(wù)的工作;完成售后服務(wù)經(jīng)理交代的.產(chǎn)值任務(wù),貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營策略;因地制宜，制定和實施區(qū)域性的市場發(fā)展計劃，并與其他服務(wù)商保持良好合作關(guān)系;協(xié)助服務(wù)經(jīng)理立指導和管理其服務(wù)的隊伍，具有多家保險公司定損和理賠經(jīng)驗。三年以上的車間主管、質(zhì)檢經(jīng)驗，有豐田高級顧問職稱和國家技師稱號，工作努力，能完成較高的工作產(chǎn)值。
售后服務(wù)工程簡歷篇十四
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已擁有國家計算機一級證書、汽車維修工中級證書、c1駕駛證。
個人自傳
本人性格開朗、穩(wěn)重、待人真誠、能迅速適應(yīng)各種環(huán)境；工作認真負責，積極主動，能吃苦耐勞，好學上進；在學習中有較強的.領(lǐng)悟能力和團隊協(xié)作精神，并非常熱衷于汽車行業(yè)。
寶劍鋒從磨礪出, 梅花香自苦寒來, 希望貴公司能給我一個展現(xiàn)的平臺。相信通過我的努力會把工作做得最好。
祝：貴公司蒸蒸日上!
售后服務(wù)工程簡歷篇十五
1、從安裝到交房期間我公司均派專業(yè)項目經(jīng)理現(xiàn)場駐點，配合甲方﹑土建方及時做好協(xié)調(diào)及成品保護工作。并現(xiàn)場監(jiān)督我公司安裝人員按規(guī)范操作保證安裝質(zhì)量。在安裝調(diào)試期間發(fā)生安全責任事故由賣方負責。
2、本產(chǎn)品質(zhì)保期二年，質(zhì)保期內(nèi)賣方提供無償維修保養(yǎng)服務(wù)（人為損壞不屬保修內(nèi)容）。
3、浙江省九重門業(yè)有限公司各經(jīng)銷商網(wǎng)點實行24小時全天候服務(wù)，自接到電話后2小時之內(nèi)到達現(xiàn)場搶修，及時恢復正常使用。
4、超過質(zhì)量保期賣方按公司統(tǒng)一的零配件價格供應(yīng)服務(wù)，費用由用戶自理。
5、派專業(yè)售服人員配合物業(yè)公司發(fā)放鑰匙，做好現(xiàn)場調(diào)試直至業(yè)主滿意。健全的用戶檔案，能準確追述產(chǎn)品的去向，定期回訪工程客戶。
7、公司保證產(chǎn)品的質(zhì)量，每一樘門在出廠之前均經(jīng)過嚴格的檢驗，每樘門均有合格證。防火身份證，在安裝之前進行現(xiàn)場協(xié)調(diào)，并配備專業(yè)的項目負責人，以保證工程的正常進行。
8、安裝質(zhì)量：符合國家標準。
9、關(guān)于項目管理及項目經(jīng)理：
九重防火門、防盜門等產(chǎn)品公司對任何地區(qū)的工程項目，都配備專業(yè)的項目經(jīng)理人負責，通常該項目經(jīng)理由九重門業(yè)法定授權(quán)人擔任，從前期的項目招標，購買標書，項目投標，合同簽訂直到訂單投放，運輸，現(xiàn)場安裝，保護及協(xié)調(diào)，及施工單位的協(xié)調(diào)，聯(lián)絡(luò)等。運輸隊，安裝隊長（負責產(chǎn)品的安裝和成品保護），質(zhì)檢員，售后經(jīng)理（負責產(chǎn)品后期我維修，保護等）。各部門人員必須經(jīng)過九重門業(yè)的專業(yè)培訓，而且有過工作經(jīng)驗，具備較高的綜合素質(zhì)和服務(wù)意識。
該項目經(jīng)理直接隸屬于九重門業(yè)銷售中心負責，其直接領(lǐng)導為銷售公司總經(jīng)理，在該項目的運作，施工過程中，銷售公司總經(jīng)理至少要到現(xiàn)場考察，調(diào)研一次，聽取甲方及施工單位意見，對項目進行考核，如甲方及施工單位對項目經(jīng)理滿意度在50%以下，九重門業(yè)將考慮更換項目經(jīng)理人，以確保在該項目合作過程中的質(zhì)量和信譽。切實做到精心組織，精心施工；質(zhì)量一流，進度一流，服務(wù)一流。
10、關(guān)于工程質(zhì)量。
九重門業(yè)一旦有幸中標，在本工程的建設(shè)過程中將按照iso9001質(zhì)量體系運行的管理要求和管理標準，加強質(zhì)量監(jiān)控工作，明確各職能管理部門和管理人員的質(zhì)量責任制，編制切實可行的質(zhì)量計劃，對過程控制，材料供應(yīng)商的選擇等方面實行嚴格管理，嚴格控制，從而來保證整個工程質(zhì)量目標的實現(xiàn)，達到貴公司的要求。
工程門，就選擇九重門業(yè)！