經(jīng)過(guò)總結(jié),我們能更深刻地理解問(wèn)題的本質(zhì),為解決問(wèn)題提供思路和方法。寫總結(jié)時(shí)要注意用語(yǔ)得體,注重積極向上的態(tài)度與語(yǔ)氣。掌握一些優(yōu)秀的總結(jié)范例可以提高我們的寫作水平。
手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)的事跡材料篇一
白__——河南中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院兒童腦病診療康復(fù)中心護(hù)士長(zhǎng),接到兼任兒科發(fā)熱門診護(hù)士長(zhǎng)的通知后,她迅速投入兒科發(fā)熱門診的籌建工作。時(shí)間緊,任務(wù)重,改造時(shí)間僅有1天,關(guān)鍵時(shí)刻她迎難而上,帶領(lǐng)護(hù)士姐妹全力投入兒科發(fā)熱門診的籌建工作,在此期間她沒(méi)有休息過(guò)一天,幾乎每天泡在醫(yī)院,和同志們一起分析兒科門診現(xiàn)況,制定周密流程與篩查制度,并在工作中不斷地優(yōu)化工作流程與排班模式,分析每個(gè)環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的漏洞,制定詳細(xì)的應(yīng)急處理預(yù)案,進(jìn)而確保了兒科醫(yī)護(hù)人員、患兒及家屬的安全。
越在困難時(shí)刻,越能見(jiàn)證共產(chǎn)黨員的使命和擔(dān)當(dāng),越在緊要關(guān)頭,越能體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的大愛(ài)和力量,她以實(shí)際行書寫了最好的答卷。
手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)的事跡材料篇二
新冠肺炎疫情以中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)為中心,肆虐全國(guó)。當(dāng)?shù)弥咔橄嚓P(guān)消息后,__市人民醫(yī)院積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)令,做好充分準(zhǔn)備,大家紛紛提出請(qǐng)戰(zhàn)書,要求到疫情前線參與疫情阻擊戰(zhàn)。面對(duì)疫情,醫(yī)院icu護(hù)士長(zhǎng)__帶頭主動(dòng)請(qǐng)纓,逆行而上,請(qǐng)戰(zhàn)一線。
每天還要與護(hù)理總隊(duì)隨時(shí)保持溝通聯(lián)系,對(duì)護(hù)士排班情況分配及護(hù)理質(zhì)量及時(shí)反饋。
肩上的責(zé)任與使命讓她隨時(shí)保持在緊張狀態(tài),時(shí)常夜不能寐。作為一名護(hù)理組長(zhǎng)及疫區(qū)病區(qū)護(hù)士長(zhǎng),她既要優(yōu)化護(hù)理防護(hù)工作流程、制定工作職責(zé),還要對(duì)住宿、生活流程等等全面負(fù)責(zé)。這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓她疲憊不堪,但她在隊(duì)員面前仍然充滿斗志,沒(méi)有流露出絲毫艱辛。大家看在眼里,疼在心上,隊(duì)員們說(shuō)“只要有她在,心里就穩(wěn)穩(wěn)的!”。
我們接管的醫(yī)院“武鋼二院”,是一所臨時(shí)改造的隔離醫(yī)院。我們每天的任務(wù)是平時(shí)最熟悉不過(guò)的吸氧、打針、輸液、血糖、血壓、體溫等日常監(jiān)測(cè)護(hù)理,同時(shí)加上對(duì)患者心理問(wèn)題的疏導(dǎo)。雖然事情看似簡(jiǎn)單,但穿著厚厚的防護(hù)服,戴著雙層口罩、雙層手套、護(hù)目鏡在病房里來(lái)回穿梭,4個(gè)小時(shí)下來(lái)身上的汗水還是會(huì)直接把內(nèi)層衣服全都打濕。但丁護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常對(duì)我們說(shuō),困難是可以克服的,大家一定要積極完成任務(wù),為患者做出自己最大的努力。
醫(yī)療隊(duì)護(hù)理人員來(lái)自不同地方,護(hù)士能級(jí)排版搭配難免會(huì)有諸多問(wèn)題;。
丁護(hù)士長(zhǎng)時(shí)刻緊盯各項(xiàng)工作要點(diǎn),帶領(lǐng)我們__隊(duì)員和一起逆行的其他隊(duì)員,心往一處想,勁往一處使,團(tuán)結(jié)一致,盡最大努力為完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在病房里接受救治的部分患者,不僅身體狀況不佳,心理狀況也出現(xiàn)了或多或少的問(wèn)題。對(duì)于這一情況,丁護(hù)士長(zhǎng)時(shí)常提醒大家:“作為護(hù)理人員,我們要做的就是耐心安撫、開(kāi)導(dǎo)他們,讓他們能保持在一個(gè)積極樂(lè)觀的狀態(tài),只有這樣才有利于他們身體的康復(fù),才能讓我們一起攜手戰(zhàn)勝病魔!”
一天查房時(shí),住院時(shí)長(zhǎng)已超40多天的60歲患者徐大媽,因胰腺炎反復(fù)發(fā)熱,情緒激動(dòng),就在醫(yī)生護(hù)士無(wú)計(jì)可施的時(shí)候,作為病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)的__迎難而上,通過(guò)對(duì)幾十分鐘的近距離安撫疏導(dǎo),讓徐大媽情緒穩(wěn)定下來(lái)。并從那天起讓徐大媽對(duì)我們的工作逐漸肯定,由消極配合變?yōu)榉e極,并深深記下了她的名字——__隊(duì)“__”。
丁護(hù)士長(zhǎng),就是這樣,在工作中無(wú)微不至的關(guān)心著每一位病患。不怕臟、不怕累、不怕苦、不懼感染的風(fēng)險(xiǎn),還時(shí)時(shí)刻刻在關(guān)注我們的個(gè)人生活問(wèn)題。作為此次出征馳援中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)小隊(duì)護(hù)理組的領(lǐng)頭羊,讓我們看見(jiàn)了她無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,和她身上滿滿的正能量,此刻,疫情已基本得到控制,我們也將撤離這座英雄的城市。丁護(hù)士長(zhǎng)的身影會(huì)烙印在我們每一位護(hù)理小組成員的心里,我們定會(huì)以她為榜樣,砥礪前行!
手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)的事跡材料篇三
轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來(lái)我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作,心中有很多感慨?,F(xiàn)將2019年以來(lái)各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格管理,有效協(xié)調(diào)。
一年來(lái),在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通。及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強(qiáng)了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭。讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護(hù)理??菩圆粡?qiáng)的難題。而與之對(duì)應(yīng)的是:中醫(yī)科的護(hù)士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)。在西醫(yī)“??谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,專科護(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯的今天,中醫(yī)科護(hù)士沒(méi)有特定的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來(lái)了負(fù)面影響。
針對(duì)這一現(xiàn)實(shí),我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與,對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見(jiàn)內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識(shí),也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來(lái),考核結(jié)果表明,護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見(jiàn)疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強(qiáng)化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)的知識(shí),終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色。
多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷,使我深切的體會(huì)到:對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因,通過(guò)護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護(hù)士排班表上,每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟。舉辦“天使心語(yǔ)”小板報(bào)。利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事,引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護(hù)士,人文素質(zhì)有了很大提高。近幾年,不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱,每次都迎接收費(fèi)檢查,沒(méi)有給醫(yī)院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評(píng)議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度。
比如說(shuō),在對(duì)病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護(hù)士口頭宣教,但我通過(guò)長(zhǎng)期以來(lái)的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端:護(hù)士說(shuō)得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說(shuō)得多了,因?yàn)闀r(shí)間有限,就會(huì)說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn),這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱,作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間,因此深受大家歡迎。
盡管,回首往事,我可以毫無(wú)愧色的說(shuō):我沒(méi)有虛度任何一寸光陰。面對(duì)我的病人我的科室,我也能夠坦然的說(shuō),為了你們,我一直在努力!但是,面對(duì)自己,我深知工作中還有很多的缺憾,因此,展望未來(lái),對(duì)新的一年的護(hù)士長(zhǎng)工作我充滿了信心。
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手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)的事跡材料篇四
作為護(hù)士,她對(duì)病人無(wú)微不至的照顧,作為護(hù)士長(zhǎng),她的護(hù)士們像她一樣優(yōu)秀。
陳麗富,腫瘤醫(yī)院腫內(nèi)一區(qū)護(hù)士長(zhǎng),主管護(hù)師,中共黨員。xx、xx、xx年被評(píng)選為優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng),xx年度考核優(yōu)秀,多次評(píng)為醫(yī)德高尚。她開(kāi)展的《喜療妥軟膏預(yù)防picc引起的機(jī)械性靜脈炎療效觀察》獲醫(yī)院xx年度護(hù)理新技術(shù)新項(xiàng)目二等獎(jiǎng)。
該同志有良好的職業(yè)道德,愛(ài)崗敬業(yè),專業(yè)思想牢固。工作中堅(jiān)持以病人為中心,時(shí)時(shí)處處為病人著想,任勞任怨,深受病人和同行的好評(píng)。
認(rèn)真做好病房的管理工作。開(kāi)展分組護(hù)理,以身作則帶領(lǐng)全科護(hù)士作好各項(xiàng)工作,督促護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、護(hù)理常規(guī)和操作規(guī)程,保證護(hù)理工作質(zhì)量。她所在病區(qū)的護(hù)理管理各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)標(biāo)。加強(qiáng)病區(qū)三級(jí)心理輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)工作,對(duì)住院期間發(fā)生心理變化能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。
在臨床實(shí)踐中注意收集資料和積累經(jīng)驗(yàn),分別撰寫了??谱o(hù)理方面的文章7篇并在省級(jí)以上雜志發(fā)表。參與醫(yī)院《護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案及流程》、《護(hù)理安全手冊(cè)》、《基礎(chǔ)護(hù)理操作流程》的編寫。開(kāi)展qc活動(dòng),“降低picc并發(fā)癥的發(fā)生率”等成果得到推廣。
手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)的事跡材料篇五
xx,女,xx歲,副主任護(hù)師,醫(yī)學(xué)院附屬急診科護(hù)士xx1985長(zhǎng),省門急診護(hù)理專業(yè)委員會(huì)委員。年參加工作以來(lái),一直從事急診護(hù)理工作。
xx三十多年來(lái),愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),視病人如親人,視xx9工作如生命。年月,醫(yī)院門診醫(yī)技病房綜合樓正式啟用,科室很多工作需要理順,急門診病人達(dá)到高峰,護(hù)理人員缺乏,在這種艱難的條件下,她合理應(yīng)用績(jī)效分配方案調(diào)動(dòng)大家的積極性,帶領(lǐng)全科護(hù)理人員加班加點(diǎn),解決了一個(gè)又一個(gè)xx5難題。她關(guān)心病人,尊重病人、關(guān)愛(ài)家屬。xx年xx月,120急救車送來(lái)了一位特殊的患者,該病人是在馬路邊服毒自殺的。面對(duì)這樣一個(gè)身份不明又身無(wú)分文的患者,她積極帶領(lǐng)全科人員進(jìn)行搶救,并親自為患者洗頭、洗臉、擦身、端屎端尿,陪她談心,以解除她的思想負(fù)擔(dān),并發(fā)動(dòng)全科人員為病人捐錢捐物,輪流為病人買可口的飯菜,主動(dòng)聯(lián)系公安局為她尋20找家人。經(jīng)過(guò)多天的精心護(hù)理,病人痊愈了,并幾經(jīng)周折找到其家屬,把她安全送回家。離別時(shí),這位病人感動(dòng)的熱淚xx盈眶,緊緊地握著的手,感謝給了她第二次生命。急診科是醫(yī)院的重要部門,是醫(yī)院的形象和窗口。為了樹(shù)立急診窗口科室形象,保證患者安全,提高搶救成功率,提出了“嚴(yán)格有效查對(duì),做到零差錯(cuò)、零投訴”的.工作口號(hào)。她帶領(lǐng)科室人員以飽滿的工作熱情接診各種病人,對(duì)病陪人的詢問(wèn)和刁難,耐心傾聽(tīng),詳細(xì)解答,熱情幫助,快速處理。她嚴(yán)格管理,充分利用科室現(xiàn)有的人力資源,進(jìn)行合理分組排班,最大限度的滿足急診搶救工作需要,提高了患者的診治效率和滿意度。她專研業(yè)務(wù),注重創(chuàng)新,在省級(jí)以上雜志發(fā)表多篇論文,20xx年發(fā)明的新型小兒急救呼吸器獲得了專利,年發(fā)明的xx助力擔(dān)架車榮獲省第四屆護(hù)理創(chuàng)新發(fā)明優(yōu)秀獎(jiǎng)。她還參與了《臨床護(hù)理研究與實(shí)踐》、《實(shí)用臨床護(hù)理學(xué)》等書的編寫。
xx在的帶領(lǐng)和科室人員的共同努力下,急診科的護(hù)理服務(wù)獲得了病陪人的一致好評(píng),為醫(yī)院贏得了良好的聲譽(yù)。急診科榮20xxxx獲“全國(guó)巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào)。年急診科被評(píng)為20xx省首批急診護(hù)理專業(yè)護(hù)士培訓(xùn)基地,年榮獲省級(jí)“青年xx20xx文明號(hào)”。年被授予“醫(yī)學(xué)院道德模范”,年被評(píng)xxxx為市“優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵”,先后被省婦聯(lián)(省衛(wèi)生20xx廳)評(píng)為“巾幗建功崗位明星”、“三八紅旗手”,年xx被省醫(yī)院協(xié)會(huì)評(píng)為“雙十佳護(hù)士長(zhǎng)”。
手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)的事跡材料篇六
在從事護(hù)理工作的十二年里,在消毒水的氣味中,在白色的氛圍里,她送走了無(wú)數(shù)個(gè)寧?kù)o的夜晚,挽救了無(wú)數(shù)條面臨死亡的生命,給予了無(wú)數(shù)個(gè)家庭生的希望,她以高尚的品德,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),勇于吃苦的精神,得到了患者的信任,贏得了醫(yī)患和諧。在十二年的護(hù)理工作中,“病人就是親人”這個(gè)理念時(shí)時(shí)刻刻都落實(shí)在她的工作當(dāng)中、體現(xiàn)在她的行動(dòng)當(dāng)中。她就是xx市xx人民醫(yī)院結(jié)核科的護(hù)士長(zhǎng)xx。
從穿上這身潔白的護(hù)士服起,她就嚴(yán)格要求自己,力爭(zhēng)精益求精,最大限度地減少病人的痛苦。有時(shí)候科里要搶救病人,無(wú)論多晚,無(wú)論在哪,她總是隨叫隨到,從不例外。
有天下班后,她跟往常一樣回到家準(zhǔn)備吃晚飯,突然接到科里同事給她的電話:“有個(gè)病人大咯血需要搶救,病情非常危險(xiǎn)?!狈畔码娫挘挍](méi)說(shuō)立刻往醫(yī)院趕去。一到病房,眼前的一幕令她驚呆了:病房里流了一地的血,至少有600毫升。這是她從醫(yī)這么多年來(lái)第一次遇到。
原來(lái)是8床患有肺結(jié)核的那個(gè)老大爺。他肺內(nèi)的結(jié)核病灶存在空洞,平時(shí)就有少量的咯血。之前經(jīng)管護(hù)士已經(jīng)跟他交代過(guò),不要隨便下床活動(dòng),有需要幫助的話,可以找醫(yī)生、護(hù)士??吹浇Y(jié)核科的醫(yī)生、護(hù)士們上班都很忙,老大爺總是自力更生,可以自己做的事情盡量不去麻煩醫(yī)護(hù)人員。這次大咯血是他上廁所后發(fā)生的,碰巧老大爺?shù)募覍俣蓟丶页燥埲チ?,?jīng)管醫(yī)生正在聯(lián)系他的家屬,此時(shí)老大爺?shù)纳裰且呀?jīng)不太清醒??吹角闆r危急,她所在的搶救團(tuán)隊(duì)立即為老大爺進(jìn)行了搶救:建立了4管靜脈通路,一管用來(lái)輸血,兩管用來(lái)輸止血藥,一管用來(lái)補(bǔ)液,就在此時(shí),老大爺?shù)难獕洪_(kāi)始往下掉。為了使老大爺?shù)难獕荷先?,她立即給他建了一管靜脈通路輸升壓藥,突然間,老大爺停止了咯血,但是血氧指數(shù)卻一個(gè)勁的往下掉,心跳也沒(méi)有了,嘴唇也出現(xiàn)了紫紺的現(xiàn)象。憑借多年的臨床經(jīng)驗(yàn),她很快就判斷出老大爺?shù)暮粑辣谎獕K堵住了。她立即用吸引器給老大爺吸血塊,可是這樣速度太慢了,眼看老大爺就要撐不住,這時(shí),兩位醫(yī)生兩位護(hù)士將老大爺?shù)沟醣?,她就不斷的拍老大爺?shù)谋巢?,堵住老大爺呼吸道的血塊終于掉出來(lái),她們立刻將他放回床上,心跳慢慢恢復(fù)了,血氧飽和度也慢慢升起來(lái)了,嘴唇的紫紺現(xiàn)象也消失了,所有的生命體征都在往好的方向發(fā)展,漸漸的老大爺?shù)难仓棺×?。大概過(guò)了一個(gè)小時(shí),老大爺醒過(guò)來(lái)了,他用很微弱的聲音對(duì)她們說(shuō)的第一句話是:“謝謝你們,謝謝你們把我從鬼門關(guān)救回來(lái)了。”
20xx年夏天,結(jié)核科收治了一位特殊的患者——四個(gè)月大的寶寶。她患的是“結(jié)核性腦膜炎”,一直沒(méi)有正規(guī)的治療,寶寶住進(jìn)結(jié)核科的時(shí)候,已經(jīng)昏迷了??匆?jiàn)那個(gè)瘦小的身體,xx心里有種說(shuō)不出的疼痛。醫(yī)囑開(kāi)出以后,她立即給寶寶輸液、輸氧、下胃管,并向家屬下達(dá)了病危通知書。就在下午護(hù)士巡房時(shí),發(fā)現(xiàn)只有寶寶一個(gè)人躺在床上,并且所有的生活用品好像都帶走了,而家屬卻不知去向。她立即打電話聯(lián)系寶寶的父母,可電話一直都是關(guān)機(jī),晚上終于聯(lián)系上了寶寶的爺爺奶奶,可他們說(shuō)要第二天才會(huì)來(lái)。她與結(jié)核科的兩位護(hù)士姐妹晚上輪流照顧寶寶,由于沒(méi)有父母在身邊,小寶寶一個(gè)晚上總是哭哭啼啼,一個(gè)晚上下來(lái),她基本上沒(méi)怎么合眼。
第二天,寶寶的爺爺奶奶來(lái)了,可是,xx發(fā)現(xiàn)他們不太照顧寶寶。后來(lái)她才知道,原來(lái)家屬已經(jīng)簽字放棄治療了!但是,作為一名醫(yī)護(hù)人員,她并沒(méi)有放棄。在她的安排下,結(jié)核科的同事們輪流悉心照料,三天后,寶寶睜開(kāi)了眼睛,醒了過(guò)來(lái)!可是她還不會(huì)笑,就是還沒(méi)有力氣自己吞奶。但是,她堅(jiān)信,寶寶會(huì)越來(lái)越好的。結(jié)核科的護(hù)士姐妹們也自發(fā)的擔(dān)任起照顧寶寶的責(zé)任。七天后,寶寶的病情好了很多,氧氣不用了,胃管也拔了。拔掉胃管后,小寶寶吃的很少,但是她每隔一小時(shí)就會(huì)給她喂一次奶。第八天,她主動(dòng)給寶寶的父母打了電話,告訴他們,寶寶已經(jīng)醒了,已經(jīng)會(huì)喝奶了,希望他們來(lái)醫(yī)院看看。那天下午,寶寶的父母來(lái)了,看到自己的孩子,他們流下了感動(dòng)和慚愧的眼淚。兩個(gè)月以后,寶寶的病情得到了控制,可以出院了。
雖然小寶寶還沒(méi)學(xué)講話,可她看見(jiàn)她們會(huì)笑了。出院的那天,寶寶的父母對(duì)她說(shuō):“謝謝你們,謝謝你們給了我們的孩子第二次生命。”聽(tīng)到這句話,她覺(jué)得之前同事們的努力總算沒(méi)有白費(fèi)。
俗話說(shuō):“三分治療,七分護(hù)理?!弊o(hù)理工作更強(qiáng)調(diào)它的服務(wù)性。因此,如何為病人提供一流的服務(wù),就成了她時(shí)刻追求的目標(biāo)。在她的帶領(lǐng)下,她要求科室的每一名護(hù)理人員在工作中都堅(jiān)持做到“五心具備”,即:對(duì)病人有同情心,治療中有責(zé)任心,問(wèn)病要細(xì)心,態(tài)度要熱心,解釋要耐心。
正因?yàn)閼阎鴮?duì)病人的真情關(guān)愛(ài),使她深感醫(yī)務(wù)工作者責(zé)任的沉重。為了這份責(zé)任,她把掌握過(guò)硬的技術(shù)看得比生命還重要。她還常常跟科里的護(hù)士姐妹們談自己的工作經(jīng)驗(yàn)、工作感悟、工作所得,手把手教大家“實(shí)戰(zhàn)”技術(shù),還分期安排他們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、參觀、進(jìn)修。在她的帶領(lǐng)和組織下,結(jié)核科形成了苦練基本功的良好風(fēng)氣。
真情關(guān)愛(ài),病人第一,是她從事護(hù)理工作十二年來(lái)一直不變的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。她要求科室的每一位護(hù)士要圍繞“病人第一”的原則,想病人所想,急病人所急,用“把病人當(dāng)親人,用真情去關(guān)愛(ài)”作為行動(dòng)的準(zhǔn)則。20xx年她所在的科室被xx市團(tuán)市委正式授予“xx市青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)。20xx年,又被授予xx市“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào)。
普通人,普通事,能夠堅(jiān)持下來(lái)就是不普通的;平凡人,平凡事,她所閃耀的品格與信念卻是不平凡的。護(hù)理工作是平凡的,也是瑣碎的,如果說(shuō)醫(yī)務(wù)工作是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng),那么護(hù)理工作就是最前線的支援。不管在什么情況下,只要穿上這身護(hù)士服,就是一名護(hù)士,就是一名戰(zhàn)士,就是一個(gè)天使,就擔(dān)負(fù)著一種使命。她們是在用另一種形式關(guān)愛(ài)病人,用另一種方式詮釋愛(ài)心。
手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)的事跡材料篇七
李xx,女,1978年出生,中共黨員,本科學(xué)歷,護(hù)師,從事臨床護(hù)理工作20年,現(xiàn)任消化內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)。多次榮獲市級(jí)優(yōu)秀護(hù)士、邢臺(tái)市醫(yī)療服務(wù)行業(yè)先進(jìn)工作者、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)兵、院級(jí)星級(jí)護(hù)士、院級(jí)優(yōu)秀個(gè)人等榮譽(yù)。
在工作中李xx一直記得一句話:“護(hù)士長(zhǎng)不是一種榮耀,更多的是一份責(zé)任”。有一次科室收治了一例急性消化道出血的病人,為保證患者及時(shí)得到救治,必須留置胃管用藥。她第一個(gè)沖在前面,為病人建立液路、留置胃管。由于病人突然惡心、嘔吐,鮮血噴了她一臉、一身,濃烈的腥臭味讓她一陣反胃。一想到病人情況危急她顧不上整理,一邊安慰病人一邊教給病人配合的要點(diǎn),終于將胃管成功置入,她又幫助患者擦凈面部以及身上的血跡及嘔吐物。家屬再三感謝,這時(shí),李xx說(shuō):“這就是我們的工作,病人是第一位的!”
面對(duì)患者,她用心至真,全心付出,可面對(duì)家人,她卻有很多愧疚。在家里,她愛(ài)人包攬了一切家務(wù),對(duì)她說(shuō)的最多的話是:家里你就別操心了,工作再忙,記著吃飯、喝水,你倒下了,還怎么照顧病人。她愛(ài)人經(jīng)常跟她開(kāi)玩笑說(shuō):咱家是你的旅館,醫(yī)院才是你的家。她知道對(duì)于家人她不是一個(gè)好兒媳、好妻子、好母親,但面對(duì)患者,她是一名好護(hù)士,面對(duì)護(hù)士,她是一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)。
李xx秉承著對(duì)護(hù)理事業(yè)的摯愛(ài),扎根臨床,勤奮工作,這一干就是二十年,護(hù)士工作是平凡的,但也是偉大的,她愿意在平凡中體現(xiàn)價(jià)值,展示同樣精彩的人生。
手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)的事跡材料篇八
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來(lái)我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將--年以來(lái)各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一年來(lái),在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強(qiáng)了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護(hù)理專科性不強(qiáng)的難題。而與之對(duì)應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護(hù)士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí);在西醫(yī)“專科護(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,??谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯的今天,中醫(yī)科護(hù)士沒(méi)有特定的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來(lái)了負(fù)面影響。
針對(duì)這一現(xiàn)實(shí),我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與,對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見(jiàn)內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識(shí),也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來(lái),考核結(jié)果表明,護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見(jiàn)疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強(qiáng)化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)的知識(shí),終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。
多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷,使我深切的體會(huì)到:對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因,通過(guò)護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護(hù)士排班表上,每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;舉辦“天使心語(yǔ)”小板報(bào);利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事,引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的.思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護(hù)士,人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士---護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱,每次都迎接收費(fèi)檢查,沒(méi)有給醫(yī)院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評(píng)議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。
比如說(shuō),在對(duì)病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護(hù)士口頭宣教,但我通過(guò)長(zhǎng)期以來(lái)的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端:護(hù)士說(shuō)得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說(shuō)得多了,因?yàn)闀r(shí)間有限,就會(huì)說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn),這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱,作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識(shí)宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間,因此深受大家歡迎。
手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)的事跡材料篇九
馬xx,回族,中專學(xué)歷,主管護(hù)師職稱。1980年7月畢業(yè)于天水市衛(wèi)生學(xué)校,同年10月分配至張家川縣第一人民醫(yī)院從事護(hù)理工作。三十多年來(lái),一直默默無(wú)聞地戰(zhàn)斗在臨床工作第一線,工作中嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力鉆研業(yè)務(wù)理論,苦練操作技能,綜合素質(zhì)不斷提高,1996年2月被任命為門診輸液室護(hù)士長(zhǎng)。
門診輸液室是醫(yī)院重要服務(wù)窗口,又是矛盾、糾紛集中地,前來(lái)輸液病人及家屬心情比較急燥,護(hù)理人員言語(yǔ)稍有不慎,就有可能成為病人發(fā)泄情緒的導(dǎo)火索,給護(hù)理管理帶來(lái)很大壓力。任輸液室護(hù)士長(zhǎng)以來(lái),馬玉芳始終牢記南丁格爾護(hù)士的一句名言“護(hù)士必須要有同情心和一雙愿意工作的手”,把“以病人為中心”服務(wù)理念和“慎守病人家務(wù)及秘密,竭誠(chéng)協(xié)助醫(yī)生診治,全心謀求病者福利”的工作作風(fēng)貫穿工作始終,帶領(lǐng)全體護(hù)士,轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),優(yōu)化服務(wù)流程,努力改善醫(yī)院窗口形象。她從細(xì)節(jié)入手,調(diào)查研究,通過(guò)與每位護(hù)士交流談心,了解每位工作人員的性格、工作特長(zhǎng)、家庭生活情況,以及科室存在的問(wèn)題,并組織大家座談、發(fā)言、集思廣益,為科室制定了多項(xiàng)管理細(xì)則,護(hù)理工作計(jì)劃,做到了月有重點(diǎn),周有安排。她在工作中勤檢查,多督促,對(duì)存在質(zhì)量缺陷及時(shí)查找原因,制定整改措施,保證了護(hù)理安全,促進(jìn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
作為一名護(hù)士長(zhǎng),她工作中處處以身作則,身先士卒,滿懷激情,洋溢著無(wú)窮活力。她的真誠(chéng)、愛(ài)心、耐心、細(xì)致與嚴(yán)謹(jǐn),感染著身邊的每一位護(hù)士,使科室由原來(lái)投訴多,護(hù)理人員厭倦工作、不團(tuán)結(jié),逐漸轉(zhuǎn)變成一個(gè)充滿愛(ài)心、和諧、團(tuán)結(jié)的工作集體。
她在工作中抓管理,外塑形象,轉(zhuǎn)變服務(wù)模式,學(xué)會(huì)換位思考,讓同志們認(rèn)識(shí)到一個(gè)科室要發(fā)展,必須從服務(wù)質(zhì)量上下功夫,只有優(yōu)質(zhì)服務(wù),才能蠃得病人滿意和信任,科室才能有效益,針對(duì)同志們安于現(xiàn)狀,得過(guò)且過(guò),不求上進(jìn),與病人交流語(yǔ)氣生硬的局面。她同大家一起學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神、服務(wù)規(guī)范、溝通技巧、規(guī)章制度,并開(kāi)展假如“我是一個(gè)患者,想得到護(hù)理人員怎樣服務(wù)活動(dòng)”,讓每個(gè)人發(fā)言,真正感受到患者的心聲和需求,使護(hù)理人員思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高,認(rèn)識(shí)到患者的滿意,才是護(hù)士真正的需求,并同時(shí)制定文明服務(wù)細(xì)則與效益工資掛鉤,科內(nèi)設(shè)立鼓勵(lì)獎(jiǎng),激勵(lì)每一位護(hù)士,充分調(diào)動(dòng)了同志們對(duì)工作積極性、主動(dòng)性。她通過(guò)落實(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)制度,組織學(xué)習(xí)并掌握小兒常見(jiàn)病、多發(fā)病的觀察要點(diǎn),病情急驟變化應(yīng)急措施,向大家傳授提高小兒靜脈穿刺成功的經(jīng)驗(yàn),護(hù)理人員整體素質(zhì)得到提高,培養(yǎng)出一支理論豐富,技術(shù)過(guò)硬團(tuán)隊(duì),在醫(yī)院組織每次考核中均取得優(yōu)異成績(jī)。
三十多年來(lái),她一心把精力撲在工作上,節(jié)假日放棄與親人團(tuán)聚機(jī)會(huì),“不積跬步,無(wú)以致千里,不善小事,何以成大器”。她的愛(ài)崗敬業(yè)體現(xiàn)在每一個(gè)工作日,體現(xiàn)在真誠(chéng)對(duì)待每一位患者上,她把工作當(dāng)成一種使命,這就是最完美的愛(ài)崗敬業(yè)。由于工作業(yè)績(jī)突出,1994年全縣首屆“雙十佳”評(píng)選活動(dòng)中被評(píng)為十佳護(hù)士,1996年被評(píng)張家川縣第一人民醫(yī)院先進(jìn)工作者,2019、2019年連續(xù)兩年被評(píng)為全縣衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)工作者。
手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)的事跡材料篇十
___從事護(hù)理工作30余年,從一名普通護(hù)士成為服務(wù)標(biāo)兵、技術(shù)能手、患者最滿意的護(hù)士、星級(jí)護(hù)士長(zhǎng)、主任護(hù)師、碩士生導(dǎo)師、能工巧匠、科技拔尖人才、抗擊非典先進(jìn)個(gè)人、全國(guó)優(yōu)秀護(hù)理部主任、河北省及滄州市護(hù)理工作先進(jìn)個(gè)人,成為中國(guó)老年醫(yī)學(xué)學(xué)會(huì)醫(yī)療照護(hù)分會(huì)常委、中華護(hù)理學(xué)會(huì)外科專業(yè)委員會(huì)專家?guī)斐蓡T、中國(guó)醫(yī)藥教育協(xié)會(huì)護(hù)理專業(yè)委員會(huì)委員、中國(guó)研究型學(xué)會(huì)護(hù)理分會(huì)委員、河北省護(hù)理學(xué)會(huì)第八屆理事、第九屆常務(wù)理事,第八屆九屆外科專委會(huì)副主委、河北省護(hù)理學(xué)術(shù)工作委員會(huì)副主委、河北省血管健康與技術(shù)協(xié)會(huì)血管護(hù)理專業(yè)委員會(huì)副主委,河北省醫(yī)院評(píng)審專家、河北省高職評(píng)審專家、河北省護(hù)理質(zhì)量管理與控制中心成員,滄州市腦心健康委員會(huì)主委、滄州市護(hù)理質(zhì)控中心副主任、滄州醫(yī)專護(hù)理專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)副主委,她勤奮好學(xué)、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支持和幫助下,以堅(jiān)韌不拔的作風(fēng)帶領(lǐng)全院2000余名護(hù)理人員勇于探索創(chuàng)新,積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提升護(hù)理品質(zhì)。
一、以患者需求為中心,服務(wù)模式創(chuàng)新。
任護(hù)士長(zhǎng)期間帶領(lǐng)骨科護(hù)理團(tuán)隊(duì)率先開(kāi)展了患者入院陪同服務(wù)模式,開(kāi)展了醫(yī)護(hù)一體化的工作模式,醫(yī)護(hù)共同查房、護(hù)士參觀常見(jiàn)手術(shù)以了解患者的治療方法,此項(xiàng)舉措贏得了患者、家屬及醫(yī)護(hù)人員的稱贊。任護(hù)理部主任后實(shí)施了責(zé)任制整體護(hù)理,開(kāi)展了“一科一特色、一病一品牌”“用心服務(wù)每一天百日競(jìng)賽”“病區(qū)美化環(huán)境”“星級(jí)護(hù)士評(píng)選”等活動(dòng);推行了“一站式治療車”、入院出院服務(wù)“六個(gè)一”“六心照護(hù)”服務(wù)模式,開(kāi)設(shè)了傷口、造口、picc、糖尿病、腎病腹透、產(chǎn)后康復(fù)、助產(chǎn)士等10個(gè)??谱o(hù)理門診;利用陽(yáng)光之家、糖友俱樂(lè)部、腎友之家、粉紅絲帶家園等為出院患者提供了延伸護(hù)理服務(wù)。
二、潛心鉆研,護(hù)理技術(shù)創(chuàng)新。
主研的“多功能手術(shù)床側(cè)臥位腰骶部卡架”有效解決了神經(jīng)外科側(cè)臥位手術(shù)易發(fā)生壓瘡的問(wèn)題,取得國(guó)家實(shí)用型專利,并榮獲第二屆“中華護(hù)理學(xué)會(huì)創(chuàng)新發(fā)明獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)”;主研的“骨科患者腘窩測(cè)溫法的可行性研究”,解決了骨科患者由于外傷或手術(shù)行雙上肢石膏、夾板固定及傷口包扎等原因腋窩測(cè)溫困難的難題,并榮獲滄州市科技進(jìn)步獎(jiǎng)三等獎(jiǎng);率先將濕性愈合療法應(yīng)用到傷口治療中,促進(jìn)了傷口愈合,縮短了患者的住院床日。
近年來(lái)在核心期刊發(fā)表論文20余篇,sci論文1篇,出版護(hù)理學(xué)術(shù)著作12部,其中統(tǒng)編教材3部,獲市科技進(jìn)步獎(jiǎng)或成果13項(xiàng)、國(guó)家專利6項(xiàng),成為《中華現(xiàn)代護(hù)理雜志》審稿專家。參與研究了國(guó)家衛(wèi)健委醫(yī)藥衛(wèi)生科技發(fā)展研究中心《重大疾病防治科技行動(dòng)計(jì)劃創(chuàng)傷修復(fù)專項(xiàng)項(xiàng)目計(jì)劃》項(xiàng)目——《創(chuàng)面治療師臨床常規(guī)及其路徑規(guī)范化探索的多中心臨床研究》。連續(xù)兩年成功舉辦國(guó)家級(jí)繼教項(xiàng)目,成為“滄州市第七批市管專業(yè)技術(shù)拔尖人才”“滄州市優(yōu)秀科技工作者”,榮獲“河北省第五屆能工巧匠”。20帶領(lǐng)的護(hù)理團(tuán)隊(duì)成為華北理工大學(xué)“護(hù)理研究生創(chuàng)新實(shí)踐基地”。
三、應(yīng)用管理工具,質(zhì)量改進(jìn)創(chuàng)新。
嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理核心制度,在全省率先實(shí)施了“目標(biāo)管理”,調(diào)整了護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)及質(zhì)控組、確定了本院護(hù)理質(zhì)量敏感指標(biāo)、修訂護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、擬定了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)測(cè)計(jì)劃表,所有監(jiān)測(cè)內(nèi)容每季度全院全覆蓋,《實(shí)施目標(biāo)管理,提升護(hù)理品質(zhì)》在河北省護(hù)理部主任授課大賽中獲得三等獎(jiǎng);在全院調(diào)整、組建了17個(gè)護(hù)理專業(yè)組和護(hù)理工作組,為各院區(qū)、各專業(yè)的同質(zhì)化管理提供了組織保障;實(shí)行了“護(hù)理部跟科、護(hù)士長(zhǎng)跟班”及“護(hù)士長(zhǎng)四查房十知曉”制度;組建了80多個(gè)品管小組,舉辦了6期“品管圈成果展示大賽”和3期“護(hù)理質(zhì)量專案改善項(xiàng)目比賽”,管理和質(zhì)量改善項(xiàng)目分別獲“第四屆中國(guó)護(hù)理質(zhì)量大會(huì)‘護(hù)理質(zhì)量提燈獎(jiǎng)’推薦獎(jiǎng)”、“全國(guó)護(hù)理管理創(chuàng)新獎(jiǎng)推薦獎(jiǎng)”,第三屆全國(guó)醫(yī)院品管圈大賽優(yōu)秀獎(jiǎng);成功舉辦了兩屆“海峽兩岸護(hù)理質(zhì)量管理高峰論壇”;申報(bào)的“護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)規(guī)范”基金項(xiàng)目,成為河北省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局《河北省地方標(biāo)準(zhǔn)制修訂項(xiàng)目》。
四、建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),培訓(xùn)方式創(chuàng)新。
舉辦了讀書報(bào)告會(huì)、專業(yè)競(jìng)賽、中英文授課大賽,組建了循證護(hù)理組,實(shí)行“臨床總帶教”“骨干帶教老師”“操作內(nèi)訓(xùn)師”帶教模式;113名護(hù)士取得中華或省級(jí)??谱o(hù)士證書;開(kāi)設(shè)了“滄州護(hù)理”“晨會(huì)講”微信學(xué)習(xí)的平臺(tái);實(shí)施了護(hù)士在線考試、床邊應(yīng)急能力和綜合能力考核;所帶領(lǐng)的護(hù)理團(tuán)隊(duì)在20“河北省護(hù)理技能競(jìng)賽”理論筆試中取得第一名好成績(jī)、20在“河北省護(hù)理科普講座競(jìng)賽”中榮獲一等獎(jiǎng)、2018年在中華護(hù)理學(xué)會(huì)“針刺傷-說(shuō)出我的故事”演講比賽中獲三等獎(jiǎng)。她成為“天津傷口??谱o(hù)士培訓(xùn)基地”“優(yōu)瑪天津傷口學(xué)校實(shí)習(xí)基地”負(fù)責(zé)人,至今已圓滿完成了來(lái)自全國(guó)各地的30余名護(hù)理骨干的帶教任務(wù)。2018年1月取得美國(guó)約翰霍普金斯大學(xué)中國(guó)循證護(hù)理師資高級(jí)培訓(xùn)班合格證書。
五、開(kāi)展健康科普宣傳,宣教方式創(chuàng)新。
培養(yǎng)選拔了一大批健康管理師,院內(nèi)分別為門診、住院患者及家屬舉辦了190余期“暖暖天使”系列科普教育活動(dòng),制作了41種健康教育處方及住院指南、出院聯(lián)系卡,建立了78個(gè)健康科普微信公眾號(hào),為患者進(jìn)行疾病指導(dǎo);院外分別到鄉(xiāng)村、學(xué)校、社區(qū)、養(yǎng)老院、福利院等開(kāi)展“健康中國(guó)、科普助力”系列科普教育及義診活動(dòng);2018年?duì)款^成立了滄州市卒中學(xué)會(huì)腦心健康管理專業(yè)委員會(huì),成為主任委員,首批“卒中健康管理師”同全國(guó)24位卒中健康管理師共同創(chuàng)建了“中國(guó)卒中健康管理”微信公眾平臺(tái),并向全國(guó)發(fā)布健康知識(shí);2018年在河北省護(hù)理健康科普教育大會(huì)上做經(jīng)驗(yàn)分享,她帶領(lǐng)的護(hù)理團(tuán)隊(duì)評(píng)為中華護(hù)理學(xué)會(huì)“全國(guó)護(hù)理科普教育基地”。
六、落實(shí)精準(zhǔn)扶貧,幫扶方式創(chuàng)新。
她親自深入對(duì)口幫扶醫(yī)院實(shí)地考察、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估、查房,共同制定幫扶計(jì)劃,落實(shí)幫扶措施,對(duì)吳橋縣醫(yī)院采取長(zhǎng)期派駐護(hù)士全天候24小時(shí)幫扶,自2018年4月先后派出17個(gè)專業(yè)的27名護(hù)理人員,規(guī)范了30余項(xiàng)護(hù)理技能;對(duì)孟村縣醫(yī)院采取走下去、領(lǐng)進(jìn)來(lái)的方式,先后派出10余名不同專業(yè)的護(hù)理專家走到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),安排了包括護(hù)理部主任在內(nèi)的近10名護(hù)理管理人員來(lái)院參觀學(xué)習(xí)。她先后10余次到黃驊、鹽山、南皮、泊頭、保定等地市縣培訓(xùn)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)、急救技能、護(hù)士禮儀、??谱o(hù)理、病例討論、業(yè)務(wù)查房等;每年接收100余名基層醫(yī)院護(hù)士進(jìn)修、組織10余次護(hù)理管理和各專業(yè)培訓(xùn)班,培養(yǎng)基層護(hù)理人才。
在省、市衛(wèi)健委和醫(yī)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各職能科室的大力支持下,在全院廣大干部職工特別是護(hù)理人員的共同努力下,她帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)先后獲得國(guó)家衛(wèi)健委“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)表現(xiàn)突出病房”“河北省護(hù)理工作先進(jìn)集體”“滄州市護(hù)理工作先進(jìn)集體”,個(gè)人獲得“河北省護(hù)理工作先進(jìn)個(gè)人”“滄州市護(hù)理工作先進(jìn)個(gè)人”,連續(xù)4年被院黨委授予“院長(zhǎng)特別獎(jiǎng)”等稱號(hào)。
手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)的事跡材料篇十一
無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),要用到事跡材料的情況還是蠻多的,事跡材料以先進(jìn)對(duì)象的先進(jìn)事跡為主要內(nèi)容,以敘事為主要表達(dá)方式。我敢肯定,大部分人都對(duì)擬定事跡材料很是頭疼的,下面是小編幫大家整理的護(hù)士長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
××年的護(hù)理工作生涯,她一直秉承“救死扶傷,患者至上”的服務(wù)理念,倡導(dǎo)全方位為患者主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),努力提供最安全、最優(yōu)質(zhì)、最滿意的護(hù)理服務(wù)。先進(jìn)的管理理念,改革的護(hù)理模式有效調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性,創(chuàng)建了一支技術(shù)過(guò)硬,服務(wù)周到的優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊(duì),先后幾次代表醫(yī)院接受衛(wèi)生部的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)檢查工作,人性化的護(hù)理工作不僅得到了衛(wèi)生部專家的稱贊,也得到了患者、家屬及醫(yī)生的信任、贊揚(yáng)及認(rèn)可。
從事護(hù)理管理工作三年來(lái),使我深深體會(huì)到,護(hù)士長(zhǎng)是一個(gè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的核心,護(hù)士長(zhǎng)的管理理念及工作作風(fēng)影響著整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展及方向。護(hù)士長(zhǎng)要不斷更新護(hù)理管理知識(shí),優(yōu)化護(hù)理服務(wù)理念,改革護(hù)理管理方法,從自身素質(zhì)提高入手,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡,才能培養(yǎng)出一支理論強(qiáng)、技術(shù)硬、服務(wù)佳的護(hù)理隊(duì)伍。
在本年度衛(wèi)生部全面倡導(dǎo)全國(guó)范圍開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”期間,作為××省唯一一家重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院首批試點(diǎn)病房的護(hù)士長(zhǎng),深知此次醫(yī)療改革的任務(wù)艱巨,責(zé)任重大?;顒?dòng)開(kāi)展初期,首先帶領(lǐng)全體護(hù)理人員共同學(xué)習(xí)明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵及實(shí)際意義,理清思路,轉(zhuǎn)變觀念。制定了“讓微笑傳遞關(guān)愛(ài)、讓生命得到尊重、讓需要成為目標(biāo)、奉獻(xiàn)守護(hù)健康”的護(hù)理理念,并舉行了“我心中的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”演講比賽,不僅提高了護(hù)士對(duì)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”實(shí)施開(kāi)展的積極性,也總結(jié)吸納了來(lái)自臨床最前線的護(hù)理需求及改進(jìn)措施,樹(shù)立了堅(jiān)持以病人為中心,以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),處處為病人著想,耐心細(xì)致、不厭其煩地為病人做好護(hù)理服務(wù)的理念,為下一步的護(hù)理管理改革奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
“沒(méi)有規(guī)矩不能成方圓”。根據(jù)科室工作的特點(diǎn),建立健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度及工作職責(zé)、優(yōu)秀護(hù)士事跡、流程,明確基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目及工作規(guī)范。病區(qū)公示級(jí)別護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),便于護(hù)理人員參照及病區(qū)患者監(jiān)督。建立相應(yīng)的檢查和監(jiān)督機(jī)制,根據(jù)衛(wèi)生廳及我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房檢查質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),修訂并細(xì)化“普外六病房?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)”,隨時(shí)對(duì)護(hù)理工作完成質(zhì)量進(jìn)行考評(píng),未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)修正,有效保證每日的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)制定了“住院患者護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷”及“同行護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷”,每月定時(shí)發(fā)放調(diào)查,征求第三方反饋意見(jiàn),了解患者需求,認(rèn)識(shí)自身不足,不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量??剖覠o(wú)護(hù)理投訴、護(hù)理并發(fā)癥及護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。
只有改革才有進(jìn)步,原有功能制護(hù)理模式存在一定弊端,未把病人作為一個(gè)整體實(shí)施護(hù)理,缺乏護(hù)理連貫性、人文性,因此調(diào)整護(hù)理排班方式,整改為責(zé)任制護(hù)理模式,實(shí)行小組責(zé)任制管理,包床到護(hù),由具有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的主管護(hù)師以上職稱的人員擔(dān)任組長(zhǎng),責(zé)任組長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)本組病人的評(píng)估、護(hù)士先進(jìn)事跡、制定護(hù)理計(jì)劃,指導(dǎo)、檢查本組責(zé)任護(hù)士及護(hù)士助理工作完成情況,并負(fù)責(zé)本組危重、技術(shù)難度大或護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)高的病人的搶救及護(hù)理工作。小組成員根據(jù)職稱及工作能力合理組合,所有成員均有各自負(fù)責(zé)病人,在責(zé)任組長(zhǎng)指導(dǎo)下制定護(hù)理計(jì)劃并具體實(shí)施,落實(shí)病人的各項(xiàng)護(hù)理措施。
同時(shí)根據(jù)工作量及重點(diǎn)時(shí)間段彈性排班,保證充足的護(hù)理人力資源。將護(hù)理人員的崗位、班次、護(hù)理患者的數(shù)量、質(zhì)量、基礎(chǔ)護(hù)理工作量及患者滿意度等要素與績(jī)效考核相結(jié)合。遵循“多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬”原則,大大調(diào)動(dòng)了護(hù)士的工作積極性,有效利用了護(hù)理資源。
在護(hù)理部的.大力支持下,在全科室護(hù)理人員的共同努力下,在的帶頭和影響下,為了給病人提供更貼心的服務(wù),她及她的護(hù)理團(tuán)隊(duì)不斷深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)容。她積極開(kāi)動(dòng)腦筋,將每周二定為了“基礎(chǔ)護(hù)理日”,規(guī)范了需每周落實(shí)的基礎(chǔ)護(hù)理時(shí)間,如剪指甲等,自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理以來(lái),工作主動(dòng)熱情,溫馨護(hù)理,微笑服務(wù),接待患者做到“五主動(dòng)”:主動(dòng)起立、接物、問(wèn)候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到“四個(gè)不”:不直呼床號(hào)、對(duì)詢問(wèn)不說(shuō)不知道、對(duì)難辦的事不說(shuō)不行,患者主訴不說(shuō)沒(méi)事。統(tǒng)一規(guī)范著裝、優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)先進(jìn)事跡、儀表行為,做到微笑服務(wù),舉止端莊。使用文明禮貌用語(yǔ),在接聽(tīng)電話、接待病人或做護(hù)理操作時(shí),主動(dòng)用“您好!”、“請(qǐng)問(wèn)您有什么需要幫忙嗎?”、“對(duì)不起,請(qǐng)稍候!”、“謝謝您的合作!”等文明用語(yǔ),做到有問(wèn)必答,隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù),良好的行為儀表,使病人感到親切和溫暖,樹(shù)立起護(hù)理人員良好的外部形象。晨間護(hù)理時(shí),護(hù)士都會(huì)問(wèn)候患者“昨晚睡得好嗎?今天看起來(lái)氣色不錯(cuò)!”、“今天怎么樣?”開(kāi)始一天的治療護(hù)理工作。輸液了,護(hù)士詳細(xì)地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的,消除患者心中的茫然。檢查前,護(hù)士把檢查的目的、配合等注意事項(xiàng)一一告知,患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了不少。責(zé)任護(hù)士每天主動(dòng)巡視病房,減少患者的呼叫次數(shù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)總結(jié),及時(shí)改進(jìn)。改變對(duì)病人的稱呼,從過(guò)去的直呼其名到現(xiàn)在的“阿姨”,“爺爺”、“王姐”。除此,率先開(kāi)展了病人出院電話回訪制度,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到出院病人,主動(dòng)詢問(wèn)出院病人的康復(fù)情況,指導(dǎo)出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運(yùn)動(dòng)等,如有需要,還上門為患者進(jìn)行測(cè)血糖、健康教育,讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
護(hù)理工作中僅有微笑和體貼入微的關(guān)懷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要達(dá)到溫馨優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)還需要有精湛的護(hù)理技術(shù)護(hù)航、十佳護(hù)士先進(jìn)事跡。為了提高護(hù)理組的護(hù)理水平,工作中她時(shí)時(shí)處處以身作則,言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業(yè)知識(shí)和技術(shù),她還總是毫無(wú)保留地給年輕護(hù)士們介紹自己多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和與病人交流溝通的技巧。除了定時(shí)組織護(hù)理查房、進(jìn)行護(hù)理理論及操作考核外,還積極鼓勵(lì)護(hù)理參加自學(xué)考試,加強(qiáng)英語(yǔ)、電腦知識(shí)的學(xué)習(xí),以增強(qiáng)臨床知識(shí)應(yīng)用能力。給護(hù)士們分任務(wù)、壓擔(dān)子,在實(shí)踐中培養(yǎng)他們的護(hù)理工作能力。
針對(duì)科室聘用護(hù)士和年輕護(hù)士多的特點(diǎn),分層次加強(qiáng)臨床護(hù)理三基、三嚴(yán)的培訓(xùn)和護(hù)患溝通培訓(xùn)工作,指導(dǎo)把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護(hù)理工作中,在完成大量的臨床護(hù)理治療同時(shí)能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導(dǎo)工作。內(nèi)二科室重病人多,護(hù)理任務(wù)重,每次搶救危重病人,她總是先到現(xiàn)場(chǎng)。一天下午要下班時(shí),一位支氣管哮喘的患者忽然發(fā)生病情變化,她立即協(xié)助當(dāng)班護(hù)士建立靜脈通路、采集血樣標(biāo)本、實(shí)施心電監(jiān)護(hù)、吸痰,帶呼吸機(jī),組織現(xiàn)場(chǎng)搶救護(hù)理工作,上特護(hù)一直忙到晚上九點(diǎn)多,飯都沒(méi)有顧上吃一口,直到病人病情趨于平穩(wěn),她才下班休息,早上她又早早來(lái)到病房照常上班。每逢節(jié)假日,她總是照顧同事們合家團(tuán)圓,而她卻堅(jiān)守在工作崗位,她以無(wú)言的行動(dòng)感染和帶動(dòng)著年輕的護(hù)士們,日常引導(dǎo)護(hù)士以誠(chéng)相待、護(hù)士長(zhǎng)先進(jìn)事跡、和睦相處,讓每位護(hù)士在群體中有歸屬感、親切感,維持良好的情緒狀態(tài),使護(hù)理組保持一種積極向上的良好風(fēng)氣,從而提高了護(hù)理組的凝聚力和工作效率??剖艺w護(hù)理水平也不斷提高,病人對(duì)護(hù)理滿意率達(dá)93%。
“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”并非只是護(hù)理技術(shù)的要求,它更是護(hù)理人文關(guān)懷的體現(xiàn)。而護(hù)士長(zhǎng)這種視病人如親人、細(xì)心、耐心、無(wú)微不至地關(guān)心病人的事跡,數(shù)不勝數(shù)。無(wú)論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心,撫慰和挽救了一個(gè)個(gè)垂危的生命;驅(qū)散了無(wú)數(shù)患者身心的痛苦和憂傷。她這種在平凡工作崗位上默默奉獻(xiàn),視病人為親人的精神體現(xiàn)了一個(gè)白衣天使良好的職業(yè)道德。憑著對(duì)護(hù)士職業(yè)的摯愛(ài)和追求,她在病人心中有了較高的認(rèn)可度,病人也因得到了她的服務(wù)而心滿意足,有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友,她在平凡中默默地奉獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)著自己的人生目標(biāo)和價(jià)值。守護(hù)著患者的健康,也用自己的愛(ài)心讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之花更加絢爛!
手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)的事跡材料篇十二
南充市中心醫(yī)院肝膽胰脾外科護(hù)士長(zhǎng)劉小紅,副主任護(hù)師,中共黨員,2017年所在科室曾被評(píng)為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)集體”,二十六年的護(hù)理工作生涯,她一直秉承“救死扶傷,患者至上”的服務(wù)理念,倡導(dǎo)全方位為患者主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),努力提供最安全、最優(yōu)質(zhì)、最滿意的護(hù)理服務(wù)。她用先進(jìn)的管理理念,改革的護(hù)理模式有效調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性,帶出了一支技術(shù)過(guò)硬、服務(wù)周到的優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)護(hù)理工作得到了患者、家屬及醫(yī)生的信任、贊揚(yáng)及認(rèn)可。
她作為一名共產(chǎn)黨員及黨支部副。
書記。
時(shí)時(shí)處處以黨。
員的標(biāo)準(zhǔn)。
嚴(yán)格要求自己,在政治理論學(xué)習(xí)、聯(lián)系群眾和遵紀(jì)守法等各方面都發(fā)揮著共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,獲得“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”及“黨員先鋒示范崗”稱號(hào),以飽滿的熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng)謀科室發(fā)展,在服務(wù)質(zhì)量上狠下功夫,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。雖然科室危重病人多,手術(shù)節(jié)奏快,但她還是克服了以上問(wèn)題,嚴(yán)格落實(shí)分床到人、責(zé)任包干的責(zé)任制整體護(hù)理模式,引導(dǎo)護(hù)士樹(shù)立“我的病人”“一切為了病人”、“全程優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)理念,教育科室人員病人的滿意是衡量工作的重要評(píng)價(jià)指標(biāo)。從而也增強(qiáng)了大家的責(zé)任感,受到了病人的一致好評(píng),患者滿意度維持在在92%以上。
護(hù)理工作中僅有微笑和體貼入微的關(guān)懷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要達(dá)到溫馨優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)還需要有精湛的護(hù)理技術(shù)護(hù)航。
為了提高護(hù)理團(tuán)隊(duì)的護(hù)理水平,工作中她時(shí)時(shí)處處以身作則,言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業(yè)知識(shí)和技術(shù),她還總是毫無(wú)保留地給年輕護(hù)士們介紹自己多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和與病人交流溝通的技巧。除了定時(shí)組織護(hù)理查房、進(jìn)行護(hù)理理論及操作考核外,還積極鼓勵(lì)護(hù)理參加自學(xué)考試,加強(qiáng)電腦知識(shí)的學(xué)習(xí),以增強(qiáng)臨床知識(shí)應(yīng)用能力。給護(hù)士們分任務(wù)、壓擔(dān)子,在實(shí)踐中培養(yǎng)他們的綜合能力。
針對(duì)科室年輕護(hù)士多的特點(diǎn),她分層次加強(qiáng)臨床護(hù)理三基、三嚴(yán)的培訓(xùn)和護(hù)患溝通培訓(xùn)工作,指導(dǎo)將護(hù)患溝通及宣教工作巧妙的融入臨床治療護(hù)理工作中,指導(dǎo)科室護(hù)士制作宣教視頻,為病人提供可視化的宣教內(nèi)容。
病人的連續(xù)性管理,管床護(hù)士每天及時(shí)在qq群里提示危重及大手術(shù)及病情變化病人的情況,提醒所有護(hù)士關(guān)注,科室狠抓交班質(zhì)量及內(nèi)涵,在全院sbar交班比賽中獲得第一名。
作為護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)具有宏觀管理和細(xì)節(jié)管理的眼光,要管理好兩個(gè)病區(qū)及兩個(gè)科室,她堅(jiān)持一切從“人”出發(fā)的管理理念,排班充分尊重護(hù)士個(gè)人意愿,同時(shí)結(jié)合科室病人的動(dòng)態(tài)情況,彈性派班,并多次調(diào)整各種工作職責(zé),使人力資源得最大限度的合理利用,也創(chuàng)造了和諧的工作氛圍,使團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神發(fā)揮到極致??苾?nèi)各項(xiàng)護(hù)理工作采取專項(xiàng)專人負(fù)責(zé),使每個(gè)人都成為科室的建設(shè)者和管理者,極大地增強(qiáng)了護(hù)士的主人翁意識(shí)。同時(shí)從科室實(shí)際出發(fā),科室質(zhì)控小組專門制定了切實(shí)可行的獎(jiǎng)罰措施,并將檢查結(jié)果每月在質(zhì)控會(huì)上通報(bào),極大地提高了工作質(zhì)量。
二十六年如一日,她牢牢守護(hù)著這塊陣地從未懈怠,把全部的青春都交給了護(hù)理事業(yè)。
和不自滿的風(fēng)格,立足本職工作崗位,把護(hù)理工作做得更好,為醫(yī)院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展,為了人民群眾的健康,貢獻(xiàn)她的全部的光和熱。
手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)的事跡材料篇十三
“天使”是上帝的使者,代表圣潔和善良。人們把護(hù)士稱為“天使”,真正是體現(xiàn)了護(hù)士這一職業(yè)的神圣與偉大。潔白的服飾,代表純凈的心靈;別致的燕帽,是守護(hù)生命的風(fēng)帆;溫和的話語(yǔ),化解患者的傷痛:親切的微笑,能趕走心中陰霾。
她就是這樣的一個(gè)“天使”,中醫(yī)科護(hù)士——xx,她那白皙的臉龐總帶著燦爛的笑容,靈動(dòng)的大眼睛閃耀著智慧的光芒,她總是以飽滿的熱情、親切的話語(yǔ)、真摯的眼神、悉心的護(hù)理為患者排憂解難,送去溫暖。她對(duì)工作、對(duì)病人認(rèn)真負(fù)責(zé),贏得了病人、家屬及領(lǐng)導(dǎo)的`贊譽(yù)。她愛(ài)崗敬業(yè),關(guān)心集體、關(guān)心同事,關(guān)心病人,是醫(yī)生的好幫手,是護(hù)士姐妹的好榜樣,更是病人及家屬的生命的守護(hù)神。
中醫(yī)科的病人慢性病居多。
年
紀(jì)都比較大,兒女們又不能經(jīng)常來(lái)看望他們,疾病的痛苦折磨著他們,孤寂和恐懼圍繞著他們。作為中醫(yī)科的一名普通護(hù)士,對(duì)于這些她十分了解,上班時(shí)盡力做到以最美麗的微笑、最質(zhì)樸的語(yǔ)言、最體貼的護(hù)理、最飽滿的工作熱情來(lái)面對(duì)病人?!白蛱焱砩夏煤脝?”“今天您感覺(jué)好一些了嗎?”“早飯吃了嗎?”,“您不能吃太咸啦,會(huì)使您的血壓升高哦”,“您血糖偏高,要控制飲食呦。”一句句簡(jiǎn)單的問(wèn)候拉近了與病人之間的距離。一句句真誠(chéng)的話語(yǔ),使病人體會(huì)到了和諧氣息,一座座心靈的橋梁在護(hù)患之間架起。
中醫(yī)科住著一個(gè)八十多歲的老婆婆,家里人很少來(lái)看望她,婆婆覺(jué)得孤獨(dú),覺(jué)得沒(méi)人關(guān)愛(ài)她,日漸焦躁,總用挑剔眼光看待護(hù)理,看哪哪不順眼,記得有一次,當(dāng)她剛剛推開(kāi)婆婆的房門,“砰”的一聲,婆婆把藥杯甩在她的身上,“這什么醫(yī)院啊,老是吃藥扎針,又不見(jiàn)好,腿仍沒(méi)有勁,我不住了,我要回家”婆婆不耐煩的邊收拾東西邊朝她吼道,見(jiàn)到婆婆這樣,她耐心的解釋到:“婆婆,您不要生氣,生氣對(duì)你血壓不好,到時(shí)候吃虧的還是您老的身子,多劃不來(lái)呀,腦梗塞對(duì)于老年人來(lái)說(shuō)是個(gè)常見(jiàn)病,得慢慢治,飲食、心情、藥物、肢體功能鍛煉對(duì)治病都很重要的,要不你跟我聊聊。”婆婆放下手上的衣服拉著她的手:“你聽(tīng)我說(shuō)啊……”。婆婆一股腦的把她得病的苦惱和家長(zhǎng)里短都跟她說(shuō)啦,她一邊細(xì)心的聽(tīng),一邊安撫著婆婆,后來(lái)婆婆還是將重新擺的藥服用了,此后婆婆非常信任她,逢人就夸:“這個(gè)護(hù)士真好,這個(gè)護(hù)士真好,比我孫女都好”。閑暇之余她經(jīng)常在病房陪婆婆爹爹聊天,給他們講一些健康小常識(shí),為病人打水,買飯,扶著他們走路,是她常做的事。同事都說(shuō)她真能忍,都成了病人的出氣筒了。她說(shuō)護(hù)理既要做到軀體的護(hù)理也要做好心理的護(hù)理。護(hù)士既是生命的守護(hù)者,也是心靈的安慰師。
她輕盈的步伐彰顯著年輕的活力,那溫和笑臉洋溢著青春的美麗。給病人發(fā)藥的時(shí)候,總不忘輕言細(xì)語(yǔ)提醒幾句“慢慢來(lái),別著急,多喝點(diǎn)水”,遇到病人打針的時(shí)候,她又說(shuō)“別怕,這個(gè)藥打針不疼的,您放松一點(diǎn)”,遇到詢問(wèn),她耐心的講解,盡自己所能解答病人的疑惑“病來(lái)如山倒,病去如抽絲,您這病呀,要慢慢養(yǎng),您別急,心情很重要”。
她始終保持著愛(ài)崗敬業(yè)、任勞任怨的專業(yè)精神,從不計(jì)較個(gè)人得失,常常超時(shí)工作,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神,主動(dòng)配合護(hù)士長(zhǎng)搞好科室管理工作,是護(hù)士長(zhǎng)的好幫手,與同事們一起克服工作中遇到的各種困難,是同事們的好伙伴。記得在一個(gè)大雨滂沱的傍晚,她剛剛進(jìn)家門,就接到科室電話,有一心衰病人正在搶救,科室人數(shù)不夠,她二話沒(méi)說(shuō),扭頭就往科室跑,到了科室她立即投入搶救中,吸氧、導(dǎo)尿、心電監(jiān)護(hù)、靜脈推藥,吸痰……時(shí)間一分一分的過(guò)去,在醫(yī)護(hù)的共同努力下,病人終于轉(zhuǎn)危為安,她欣慰的笑了。當(dāng)她拖著疲憊的身軀回家時(shí),已夜幕低垂。加班加點(diǎn)是常事,她無(wú)怨無(wú)悔。
她明白,作為一名救死扶傷的白衣天使,僅有服務(wù)的熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更重要的是,要有良好的護(hù)理技能及業(yè)務(wù)素質(zhì)。從上班的第一天起,她就注重提高自身專業(yè)涵養(yǎng)和操作技能。配合護(hù)士長(zhǎng)組織護(hù)理人員的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),為了提高專業(yè)理論素質(zhì),她自修本科,而且時(shí)常與同事交流臨床經(jīng)驗(yàn),曾幾次被派出去參加業(yè)務(wù)技能比賽,并在市衛(wèi)計(jì)委舉辦的創(chuàng)衛(wèi)知識(shí)競(jìng)賽中取得優(yōu)異成績(jī),深受院領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),她被推選為職工代表,參加醫(yī)院職代會(huì),反映職工心聲,積極為醫(yī)院護(hù)理工作出謀劃策,為醫(yī)院的護(hù)理工作貢獻(xiàn)自己的力量。
同時(shí)作為一名黨員,她始終牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨,始終牢記自己的權(quán)力和義務(wù),時(shí)時(shí)處處牢記自己是共產(chǎn)黨員,是群眾的表率,是護(hù)理姐妹的榜樣,用自己的言行維護(hù)黨的形象,為黨旗增輝添色。
她說(shuō),當(dāng)她看到一個(gè)個(gè)患者帶著疾病痛苦而來(lái),又一個(gè)個(gè)帶著健康愉悅而出院,雖然他們不會(huì)永遠(yuǎn)記得她,但是看到他們的笑容,她感到無(wú)比的光榮和自豪,所以她會(huì)更要用心去服務(wù),用愛(ài)去服務(wù),把真摯感情融入到平凡的工作中,把她的滿腔熱情奉獻(xiàn)給熱愛(ài)的護(hù)理事業(yè),用她的愛(ài)心溫暖每一位患者。
隨著這幾年醫(yī)院和科室的不斷發(fā)展,她也在不斷的努力學(xué)習(xí),充實(shí)自己,更新業(yè)務(wù)知識(shí),讓自己與時(shí)俱進(jìn),用更精心和更精細(xì)的護(hù)理為廣大患者服務(wù)。
手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)的事跡材料篇十四
xxx,主管護(hù)士,畢業(yè)于xx醫(yī)院附屬護(hù)士學(xué)校,同年分配到xx醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院普外科工作,xx年任普外科六病房護(hù)士長(zhǎng)。下面是她的護(hù)士長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料:
2019年的護(hù)理工作生涯,她一直秉承"救死扶傷,患者至上"的服務(wù)理念,倡導(dǎo)全方位為患者主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),努力提供最安全、最優(yōu)質(zhì)、最滿意的護(hù)理服務(wù)。先進(jìn)的管理理念,改革的護(hù)理模式有效調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性,創(chuàng)建了一支技術(shù)過(guò)硬,服務(wù)周到的優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊(duì),先后幾次代表醫(yī)院接受衛(wèi)生部的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)檢查工作,人性化的護(hù)理工作不僅得到了衛(wèi)生部專家的稱贊,也得到了患者、家屬及醫(yī)生的信任、贊揚(yáng)及認(rèn)可。
從事護(hù)理管理工作三年來(lái),使我深深體會(huì)到,護(hù)士長(zhǎng)是一個(gè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的核心,護(hù)士長(zhǎng)的管理理念及工作作風(fēng)影響著整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展及方向。護(hù)士長(zhǎng)要不斷更新護(hù)理管理知識(shí),優(yōu)化護(hù)理服務(wù)理念,改革護(hù)理管理方法,從自身素質(zhì)提高入手,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡,才能培養(yǎng)出一支理論強(qiáng)、技術(shù)硬、服務(wù)佳的護(hù)理隊(duì)伍。
在本年度衛(wèi)生部全面倡導(dǎo)全國(guó)范圍開(kāi)展"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程"期間,作為xx省唯一一家重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院首批試點(diǎn)病房的護(hù)士長(zhǎng),深知此次醫(yī)療改革的任務(wù)艱巨,責(zé)任重大?;顒?dòng)開(kāi)展初期,首先帶領(lǐng)全體護(hù)理人員共同學(xué)習(xí)明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵及實(shí)際意義,理清思路,轉(zhuǎn)變觀念。制定了"讓微笑傳遞關(guān)愛(ài)、讓生命得到尊重、讓需要成為目標(biāo)、奉獻(xiàn)守護(hù)健康"的護(hù)理理念,并舉行了"我心中的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)"演講比賽,不僅提高了護(hù)士對(duì)"優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程"實(shí)施開(kāi)展的積極性,也總結(jié)吸納了來(lái)自臨床最前線的護(hù)理需求及改進(jìn)措施,樹(shù)立了堅(jiān)持以病人為中心,以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),處處為病人著想,耐心細(xì)致、不厭其煩地為病人做好護(hù)理服務(wù)的理念,為下一步的護(hù)理管理改革奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
"沒(méi)有規(guī)矩不能成方圓"。根據(jù)科室工作的特點(diǎn),建立健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度及工作職責(zé)、優(yōu)秀護(hù)士事跡、流程,明確基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目及工作規(guī)范。病區(qū)公示級(jí)別護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),便于護(hù)理人員參照及病區(qū)患者監(jiān)督。建立相應(yīng)的檢查和監(jiān)督機(jī)制,根據(jù)衛(wèi)生廳及我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房檢查質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),修訂并細(xì)化"普外六病房?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)",隨時(shí)對(duì)護(hù)理工作完成質(zhì)量進(jìn)行考評(píng),未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)修正,有效保證每日的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)制定了"住院患者護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷"及"同行護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷",每月定時(shí)發(fā)放調(diào)查,征求第三方反饋意見(jiàn),了解患者需求,認(rèn)識(shí)自身不足,不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量??剖覠o(wú)護(hù)理投訴、護(hù)理并發(fā)癥及護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。
只有改革才有進(jìn)步,原有功能制護(hù)理模式存在一定弊端,未把病人作為一個(gè)整體實(shí)施護(hù)理,缺乏護(hù)理連貫性、人文性,因此調(diào)整護(hù)理排班方式,整改為責(zé)任制護(hù)理模式,實(shí)行小組責(zé)任制管理,包床到護(hù),由具有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的主管護(hù)師以上職稱的人員擔(dān)任組長(zhǎng),責(zé)任組長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)本組病人的評(píng)估、護(hù)士先進(jìn)事跡、制定護(hù)理計(jì)劃,指導(dǎo)、檢查本組責(zé)任護(hù)士及護(hù)士助理工作完成情況,并負(fù)責(zé)本組危重、技術(shù)難度大或護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)高的病人的搶救及護(hù)理工作。小組成員根據(jù)職稱及工作能力合理組合,所有成員均有各自負(fù)責(zé)病人,在責(zé)任組長(zhǎng)指導(dǎo)下制定護(hù)理計(jì)劃并具體實(shí)施,落實(shí)病人的各項(xiàng)護(hù)理措施。
同時(shí)根據(jù)工作量及重點(diǎn)時(shí)間段彈性排班,保證充足的護(hù)理人力資源。將護(hù)理人員的崗位、班次、護(hù)理患者的數(shù)量、質(zhì)量、基礎(chǔ)護(hù)理工作量及患者滿意度等要素與績(jī)效考核相結(jié)合。遵循"多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬"原則,大大調(diào)動(dòng)了護(hù)士的工作積極性,有效利用了護(hù)理資源。
在護(hù)理部的大力支持下,在全科室護(hù)理人員的共同努力下,在的帶頭和影響下,為了給病人提供更貼心的服務(wù),她及她的護(hù)理團(tuán)隊(duì)不斷深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)容。她積極開(kāi)動(dòng)腦筋,將每周二定為了"基礎(chǔ)護(hù)理日",規(guī)范了需每周落實(shí)的基礎(chǔ)護(hù)理時(shí)間,如剪指甲等,自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理以來(lái),工作主動(dòng)熱情,溫馨護(hù)理,微笑服務(wù),接待患者做到"五主動(dòng)":主動(dòng)起立、接物、問(wèn)候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到"四個(gè)不":不直呼床號(hào)、對(duì)詢問(wèn)不說(shuō)不知道、對(duì)難辦的事不說(shuō)不行,患者主訴不說(shuō)沒(méi)事。統(tǒng)一規(guī)范著裝、優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)先進(jìn)事跡、儀表行為,做到微笑服務(wù),舉止端莊。使用文明禮貌用語(yǔ),在接聽(tīng)電話、接待病人或做護(hù)理操作時(shí),主動(dòng)用"您好!"、"請(qǐng)問(wèn)您有什么需要幫忙嗎?"、"對(duì)不起,請(qǐng)稍候!"、"謝謝您的合作!"等文明用語(yǔ),做到有問(wèn)必答,隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù),良好的行為儀表,使病人感到親切和溫暖,樹(shù)立起護(hù)理人員良好的外部形象。晨間護(hù)理時(shí),護(hù)士都會(huì)問(wèn)候患者"昨晚睡得好嗎?今天看起來(lái)氣色不錯(cuò)!"、"今天怎么樣?"開(kāi)始一天的治療護(hù)理工作。輸液了,護(hù)士詳細(xì)地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的,消除患者心中的茫然。檢查前,護(hù)士把檢查的目的、配合等注意事項(xiàng)一一告知,患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了不少。責(zé)任護(hù)士每天主動(dòng)巡視病房,減少患者的呼叫次數(shù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)總結(jié),及時(shí)改進(jìn)。改變對(duì)病人的稱呼,從過(guò)去的直呼其名到現(xiàn)在的"阿姨","爺爺"、"王姐"。除此,率先開(kāi)展了病人出院電話回訪制度,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到出院病人,主動(dòng)詢問(wèn)出院病人的康復(fù)情況,指導(dǎo)出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運(yùn)動(dòng)等,如有需要,還上門為患者進(jìn)行測(cè)血糖、健康教育,讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
護(hù)理工作中僅有微笑和體貼入微的關(guān)懷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要達(dá)到溫馨優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)還需要有精湛的護(hù)理技術(shù)護(hù)航、十佳護(hù)士先進(jìn)事跡。為了提高護(hù)理組的護(hù)理水平,工作中她時(shí)時(shí)處處以身作則,言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業(yè)知識(shí)和技術(shù),她還總是毫無(wú)保留地給年輕護(hù)士們介紹自己多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和與病人交流溝通的技巧。除了定時(shí)組織護(hù)理查房、進(jìn)行護(hù)理理論及操作考核外,還積極鼓勵(lì)護(hù)理參加自學(xué)考試,加強(qiáng)英語(yǔ)、電腦知識(shí)的學(xué)習(xí),以增強(qiáng)臨床知識(shí)應(yīng)用能力。給護(hù)士們分任務(wù)、壓擔(dān)子,在實(shí)踐中培養(yǎng)他們的護(hù)理工作能力。
針對(duì)科室聘用護(hù)士和年輕護(hù)士多的特點(diǎn),分層次加強(qiáng)臨床護(hù)理三基、三嚴(yán)的培訓(xùn)和護(hù)患溝通培訓(xùn)工作,指導(dǎo)把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護(hù)理工作中,在完成大量的臨床護(hù)理治療同時(shí)能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導(dǎo)工作。內(nèi)二科室重病人多,護(hù)理任務(wù)重,每次搶救危重病人,她總是先到現(xiàn)場(chǎng)。一天下午要下班時(shí),一位支氣管哮喘的患者忽然發(fā)生病情變化,她立即協(xié)助當(dāng)班護(hù)士建立靜脈通路、采集血樣標(biāo)本、實(shí)施心電監(jiān)護(hù)、吸痰,帶呼吸機(jī),組織現(xiàn)場(chǎng)搶救護(hù)理工作,上特護(hù)一直忙到晚上九點(diǎn)多,飯都沒(méi)有顧上吃一口,直到病人病情趨于平穩(wěn),她才下班休息,早上她又早早來(lái)到病房照常上班。每逢節(jié)假日,她總是照顧同事們合家團(tuán)圓,而她卻堅(jiān)守在工作崗位,她以無(wú)言的行動(dòng)感染和帶動(dòng)著年輕的護(hù)士們,日常引導(dǎo)護(hù)士以誠(chéng)相待、護(hù)士長(zhǎng)先進(jìn)事跡、和睦相處,讓每位護(hù)士在群體中有歸屬感、親切感,維持良好的情緒狀態(tài),使護(hù)理組保持一種積極向上的良好風(fēng)氣,從而提高了護(hù)理組的凝聚力和工作效率。科室整體護(hù)理水平也不斷提高,病人對(duì)護(hù)理滿意率達(dá)93%。
"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)"并非只是護(hù)理技術(shù)的要求,它更是護(hù)理人文關(guān)懷的體現(xiàn)。而護(hù)士長(zhǎng)這種視病人如親人、細(xì)心、耐心、無(wú)微不至地關(guān)心病人的事跡,數(shù)不勝數(shù)。無(wú)論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心,撫慰和挽救了一個(gè)個(gè)垂危的生命;驅(qū)散了無(wú)數(shù)患者身心的痛苦和憂傷。她這種在平凡工作崗位上默默奉獻(xiàn),視病人為親人的精神體現(xiàn)了一個(gè)白衣天使良好的職業(yè)道德。憑著對(duì)護(hù)士職業(yè)的摯愛(ài)和追求,她在病人心中有了較高的認(rèn)可度,病人也因得到了她的服務(wù)而心滿意足,有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友,她在平凡中默默地奉獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)著自己的人生目標(biāo)和價(jià)值。守護(hù)著患者的健康,也用自己的愛(ài)心讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之花更加絢爛!
手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)的事跡材料篇十五
xx,女,51歲,副主任護(hù)師,xx醫(yī)學(xué)院附屬急診科護(hù)士長(zhǎng),xx省門急診護(hù)理專業(yè)委員會(huì)委員。1985年參加工作以來(lái),一直從事急診護(hù)理工作。
三十多年來(lái),xx愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),視病人如親人,視工作如生命。xx年9月,醫(yī)院門診醫(yī)技病房綜合樓正式啟用,科室很多工作需要理順,急門診病人達(dá)到高峰,護(hù)理人員缺乏,在這種艱難的條件下,她合理應(yīng)用績(jī)效分配方案調(diào)動(dòng)大家的積極性,帶領(lǐng)全科護(hù)理人員加班加點(diǎn),解決了一個(gè)又一個(gè)難題。她關(guān)心病人,尊重病人、關(guān)愛(ài)家屬。xx年5月,120急救車送來(lái)了一位特殊的患者,該病人是在馬路邊服毒自殺的。面對(duì)這樣一個(gè)身份不明又身無(wú)分文的患者,她積極帶領(lǐng)全科人員進(jìn)行搶救,并親自為患者洗頭、洗臉、擦身、端屎端尿,陪她談心,以解除她的思想負(fù)擔(dān),并發(fā)動(dòng)全科人員為病人捐錢捐物,輪流為病人買可口的飯菜,主動(dòng)聯(lián)系公安局為她尋找家人。經(jīng)過(guò)20多天的精心護(hù)理,病人痊愈了,并幾經(jīng)周折找到其家屬,把她安全送回家。離別時(shí),這位病人感動(dòng)的熱淚盈眶,緊緊地握著xx的手,感謝給了她第二次生命。
急診科是醫(yī)院的重要部門,是醫(yī)院的形象和窗口。為了樹(shù)立急診窗口科室形象,保證患者安全,提高搶救成功率,提出了“嚴(yán)格有效查對(duì),做到零差錯(cuò)、零投訴”的工作口號(hào)。她帶領(lǐng)科室人員以飽滿的工作熱情接診各種病人,對(duì)病陪人的.詢問(wèn)和刁難,耐心傾聽(tīng),詳細(xì)解答,熱情幫助,快速處理。她嚴(yán)格管理,充分利用科室現(xiàn)有的人力資源,進(jìn)行合理分組排班,最大限度的滿足急診搶救工作需要,提高了患者的診治效率和滿意度。她專研業(yè)務(wù),注重創(chuàng)新,在省級(jí)以上雜志發(fā)表多篇論文,xx年發(fā)明的新型小兒急救呼吸器獲得了專利,20xx年發(fā)明的助力擔(dān)架車榮獲xx省第四屆護(hù)理創(chuàng)新發(fā)明優(yōu)秀獎(jiǎng)。她還參與了《臨床護(hù)理研究與實(shí)踐》、《實(shí)用臨床護(hù)理學(xué)》等書的編寫。
在xx的帶領(lǐng)和科室人員的共同努力下,急診科的護(hù)理服務(wù)獲得了病陪人的一致好評(píng),為醫(yī)院贏得了良好的聲譽(yù)。急診科xx榮獲“全國(guó)巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào)。20xx年急診科被評(píng)為xx省首批急診護(hù)理專業(yè)護(hù)士培訓(xùn)基地,20xx年榮獲省級(jí)“青年文明號(hào)”。xx年被授予“醫(yī)學(xué)院道德模范”,20xx年被評(píng)為xx市“優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵”,先后被xx省婦聯(lián)(省衛(wèi)生廳)評(píng)為“巾幗建功崗位明星”、“三八紅旗手”,20xx年被xx省醫(yī)院協(xié)會(huì)評(píng)為“雙十佳護(hù)士長(zhǎng)”。
手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)的事跡材料篇十六
在她的帶領(lǐng)下,口腔科發(fā)展成了擁有10把牙椅,14名護(hù)理人員,年收入600萬(wàn)的特色科室。
口腔科成立伊始,她在院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的幫助下,帶領(lǐng)五名護(hù)士學(xué)習(xí)口腔??浦R(shí),實(shí)踐專科操作,制定??萍夹g(shù)規(guī)范和科室規(guī)章制度。系統(tǒng)培訓(xùn)極大提高了她的專業(yè)理論知識(shí)和操作技能水平,為今后成為一個(gè)優(yōu)秀的??谱o(hù)士長(zhǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、加強(qiáng)科室管理,提高護(hù)理質(zhì)量。
口腔科門診患者較多,護(hù)理量大,她根據(jù)科室特點(diǎn)制定出工作流程,她主動(dòng)學(xué)習(xí)及聽(tīng)取醫(yī)生的意見(jiàn)和護(hù)理重點(diǎn)。堅(jiān)持了護(hù)士業(yè)務(wù)操作的記錄與考核:要求護(hù)士記錄本每月進(jìn)行護(hù)理操作考核,并根據(jù)科室情況制訂出的適合科室工作的季安排、月計(jì)劃、周重點(diǎn),并進(jìn)行督促實(shí)施,監(jiān)測(cè)實(shí)施效果。要求護(hù)士把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展工作。堅(jiān)持了護(hù)士例會(huì)制度,定期科室開(kāi)會(huì),內(nèi)容為傳達(dá)院內(nèi)會(huì)議精神,安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況。每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。繼續(xù)開(kāi)展健康教育,對(duì)就診病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,對(duì)新護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、??浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核。
2、注重防患未然,保證護(hù)理安全。
科內(nèi)專職質(zhì)控員每周全面檢查一次,確保消毒物品的質(zhì)量;護(hù)理部質(zhì)控小組反饋的寶貴意見(jiàn)及時(shí)改正與學(xué)習(xí),分析原因,提出整改措施;定期學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《消毒技術(shù)規(guī)范》,并以此為標(biāo)準(zhǔn),所有無(wú)菌物品安全可靠,定期做無(wú)菌物品的監(jiān)測(cè),并存檔。她用自己慎獨(dú)的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?、?guī)范的操作消除了醫(yī)生的后顧之憂,使工作井然有序地進(jìn)行,并做到了7七年工作中零差錯(cuò)。
3、人文管理,建設(shè)特色科室。
她是口腔科的“大管家”,更是14位護(hù)士的家長(zhǎng)。護(hù)士們?cè)谟龅嚼щy時(shí),在身體不適時(shí),她總是給她們關(guān)切引導(dǎo),細(xì)心照顧,解除她們的后顧之憂。
她在口腔科提倡微笑服務(wù),微笑迎接每一位患者,她的微笑是最美的語(yǔ)言,是天使的翅膀。她親自示教帶領(lǐng)護(hù)士用心去服務(wù)于患者。永遠(yuǎn)把患者的需求放在第一位。她也用自己的愛(ài)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心關(guān)心著每一位前來(lái)就診的患者。一個(gè)燦爛的微笑,一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候,一杯溫暖的茶水,一句簡(jiǎn)單的關(guān)切,都拉近了護(hù)患之間的距離。對(duì)年老體弱患者,她更是給與了無(wú)微不至的照顧,給他們安排座位,讓他們優(yōu)先就診,并幫助他們交費(fèi)取藥,讓患者時(shí)刻感受到口腔科優(yōu)質(zhì)特色服務(wù)。在工作中,她充滿著激情,洋溢著活力,她的人生態(tài)度感染了口腔科的每一個(gè)人,讓科室充滿了愛(ài)意,營(yíng)造著和諧。
她開(kāi)創(chuàng)了口腔科的電話回訪服務(wù),讓每一位來(lái)就診的患者都體會(huì)到貴賓式地貼心服務(wù)?;颊呔驮\完畢的當(dāng)天晚上,溫馨電話就會(huì)提醒他們注意的事項(xiàng),下次的就診時(shí)間,并給患者釋惑解疑。正是她創(chuàng)建的這種特色服務(wù),為口腔科贏得了贊譽(yù)聲,也為口腔科的日益壯大打下了基礎(chǔ)。
4、積極參與,全面發(fā)展。
該同志不僅能勝任自己的本職工作,還積極參加院內(nèi)科里的其它活動(dòng)。她每年都積極參加醫(yī)院的春節(jié)聯(lián)歡活動(dòng),07年的“窮開(kāi)心”,08年的舞蹈,都受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),觀眾的喜愛(ài)。
身為口腔科護(hù)士長(zhǎng),繁忙的工作并沒(méi)有阻擋她對(duì)奧運(yùn)會(huì)的熱情,她以高度的責(zé)任感、使命感,心系奧運(yùn),成為了一名賽場(chǎng)拉拉隊(duì)志愿者和城市志愿者。她態(tài)度熱情,用拉拉隊(duì)獨(dú)特的方式為運(yùn)動(dòng)員加油助威,為賽場(chǎng)增加歡快的氣氛。作為一個(gè)問(wèn)詢、通信、應(yīng)急的志愿者,她服務(wù)周到,讓每一位需要幫助的群眾得到滿意的答復(fù),并用自己的專業(yè)知識(shí)應(yīng)急處理突發(fā)事件。讓游客感受到熱情的北京,開(kāi)放的北京,并充分體現(xiàn)出了我參與,我奉獻(xiàn),我快樂(lè)的志愿者精神。世界給我16天,我還世界5000年。正是有了像她一樣普普通通的志愿者,北京奧運(yùn)會(huì)取得了前所未有的成功,我們也向世界展示了中國(guó)悠久的歷史,燦爛的文明,開(kāi)放的胸懷。
相信在以后的工作中她會(huì)提高專業(yè)技術(shù)及服務(wù)意識(shí),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)新技術(shù),為護(hù)理事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量,為醫(yī)院美好的明天增添色彩。
手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)的事跡材料篇一
白__——河南中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院兒童腦病診療康復(fù)中心護(hù)士長(zhǎng),接到兼任兒科發(fā)熱門診護(hù)士長(zhǎng)的通知后,她迅速投入兒科發(fā)熱門診的籌建工作。時(shí)間緊,任務(wù)重,改造時(shí)間僅有1天,關(guān)鍵時(shí)刻她迎難而上,帶領(lǐng)護(hù)士姐妹全力投入兒科發(fā)熱門診的籌建工作,在此期間她沒(méi)有休息過(guò)一天,幾乎每天泡在醫(yī)院,和同志們一起分析兒科門診現(xiàn)況,制定周密流程與篩查制度,并在工作中不斷地優(yōu)化工作流程與排班模式,分析每個(gè)環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的漏洞,制定詳細(xì)的應(yīng)急處理預(yù)案,進(jìn)而確保了兒科醫(yī)護(hù)人員、患兒及家屬的安全。
越在困難時(shí)刻,越能見(jiàn)證共產(chǎn)黨員的使命和擔(dān)當(dāng),越在緊要關(guān)頭,越能體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的大愛(ài)和力量,她以實(shí)際行書寫了最好的答卷。
手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)的事跡材料篇二
新冠肺炎疫情以中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)為中心,肆虐全國(guó)。當(dāng)?shù)弥咔橄嚓P(guān)消息后,__市人民醫(yī)院積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)令,做好充分準(zhǔn)備,大家紛紛提出請(qǐng)戰(zhàn)書,要求到疫情前線參與疫情阻擊戰(zhàn)。面對(duì)疫情,醫(yī)院icu護(hù)士長(zhǎng)__帶頭主動(dòng)請(qǐng)纓,逆行而上,請(qǐng)戰(zhàn)一線。
每天還要與護(hù)理總隊(duì)隨時(shí)保持溝通聯(lián)系,對(duì)護(hù)士排班情況分配及護(hù)理質(zhì)量及時(shí)反饋。
肩上的責(zé)任與使命讓她隨時(shí)保持在緊張狀態(tài),時(shí)常夜不能寐。作為一名護(hù)理組長(zhǎng)及疫區(qū)病區(qū)護(hù)士長(zhǎng),她既要優(yōu)化護(hù)理防護(hù)工作流程、制定工作職責(zé),還要對(duì)住宿、生活流程等等全面負(fù)責(zé)。這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓她疲憊不堪,但她在隊(duì)員面前仍然充滿斗志,沒(méi)有流露出絲毫艱辛。大家看在眼里,疼在心上,隊(duì)員們說(shuō)“只要有她在,心里就穩(wěn)穩(wěn)的!”。
我們接管的醫(yī)院“武鋼二院”,是一所臨時(shí)改造的隔離醫(yī)院。我們每天的任務(wù)是平時(shí)最熟悉不過(guò)的吸氧、打針、輸液、血糖、血壓、體溫等日常監(jiān)測(cè)護(hù)理,同時(shí)加上對(duì)患者心理問(wèn)題的疏導(dǎo)。雖然事情看似簡(jiǎn)單,但穿著厚厚的防護(hù)服,戴著雙層口罩、雙層手套、護(hù)目鏡在病房里來(lái)回穿梭,4個(gè)小時(shí)下來(lái)身上的汗水還是會(huì)直接把內(nèi)層衣服全都打濕。但丁護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常對(duì)我們說(shuō),困難是可以克服的,大家一定要積極完成任務(wù),為患者做出自己最大的努力。
醫(yī)療隊(duì)護(hù)理人員來(lái)自不同地方,護(hù)士能級(jí)排版搭配難免會(huì)有諸多問(wèn)題;。
丁護(hù)士長(zhǎng)時(shí)刻緊盯各項(xiàng)工作要點(diǎn),帶領(lǐng)我們__隊(duì)員和一起逆行的其他隊(duì)員,心往一處想,勁往一處使,團(tuán)結(jié)一致,盡最大努力為完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在病房里接受救治的部分患者,不僅身體狀況不佳,心理狀況也出現(xiàn)了或多或少的問(wèn)題。對(duì)于這一情況,丁護(hù)士長(zhǎng)時(shí)常提醒大家:“作為護(hù)理人員,我們要做的就是耐心安撫、開(kāi)導(dǎo)他們,讓他們能保持在一個(gè)積極樂(lè)觀的狀態(tài),只有這樣才有利于他們身體的康復(fù),才能讓我們一起攜手戰(zhàn)勝病魔!”
一天查房時(shí),住院時(shí)長(zhǎng)已超40多天的60歲患者徐大媽,因胰腺炎反復(fù)發(fā)熱,情緒激動(dòng),就在醫(yī)生護(hù)士無(wú)計(jì)可施的時(shí)候,作為病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)的__迎難而上,通過(guò)對(duì)幾十分鐘的近距離安撫疏導(dǎo),讓徐大媽情緒穩(wěn)定下來(lái)。并從那天起讓徐大媽對(duì)我們的工作逐漸肯定,由消極配合變?yōu)榉e極,并深深記下了她的名字——__隊(duì)“__”。
丁護(hù)士長(zhǎng),就是這樣,在工作中無(wú)微不至的關(guān)心著每一位病患。不怕臟、不怕累、不怕苦、不懼感染的風(fēng)險(xiǎn),還時(shí)時(shí)刻刻在關(guān)注我們的個(gè)人生活問(wèn)題。作為此次出征馳援中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)小隊(duì)護(hù)理組的領(lǐng)頭羊,讓我們看見(jiàn)了她無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,和她身上滿滿的正能量,此刻,疫情已基本得到控制,我們也將撤離這座英雄的城市。丁護(hù)士長(zhǎng)的身影會(huì)烙印在我們每一位護(hù)理小組成員的心里,我們定會(huì)以她為榜樣,砥礪前行!
手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)的事跡材料篇三
轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來(lái)我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作,心中有很多感慨?,F(xiàn)將2019年以來(lái)各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格管理,有效協(xié)調(diào)。
一年來(lái),在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通。及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強(qiáng)了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭。讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護(hù)理??菩圆粡?qiáng)的難題。而與之對(duì)應(yīng)的是:中醫(yī)科的護(hù)士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)。在西醫(yī)“??谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,專科護(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯的今天,中醫(yī)科護(hù)士沒(méi)有特定的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來(lái)了負(fù)面影響。
針對(duì)這一現(xiàn)實(shí),我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與,對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見(jiàn)內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識(shí),也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來(lái),考核結(jié)果表明,護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見(jiàn)疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強(qiáng)化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)的知識(shí),終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色。
多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷,使我深切的體會(huì)到:對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因,通過(guò)護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護(hù)士排班表上,每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟。舉辦“天使心語(yǔ)”小板報(bào)。利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事,引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護(hù)士,人文素質(zhì)有了很大提高。近幾年,不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱,每次都迎接收費(fèi)檢查,沒(méi)有給醫(yī)院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評(píng)議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度。
比如說(shuō),在對(duì)病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護(hù)士口頭宣教,但我通過(guò)長(zhǎng)期以來(lái)的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端:護(hù)士說(shuō)得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說(shuō)得多了,因?yàn)闀r(shí)間有限,就會(huì)說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn),這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱,作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間,因此深受大家歡迎。
盡管,回首往事,我可以毫無(wú)愧色的說(shuō):我沒(méi)有虛度任何一寸光陰。面對(duì)我的病人我的科室,我也能夠坦然的說(shuō),為了你們,我一直在努力!但是,面對(duì)自己,我深知工作中還有很多的缺憾,因此,展望未來(lái),對(duì)新的一年的護(hù)士長(zhǎng)工作我充滿了信心。
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手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)的事跡材料篇四
作為護(hù)士,她對(duì)病人無(wú)微不至的照顧,作為護(hù)士長(zhǎng),她的護(hù)士們像她一樣優(yōu)秀。
陳麗富,腫瘤醫(yī)院腫內(nèi)一區(qū)護(hù)士長(zhǎng),主管護(hù)師,中共黨員。xx、xx、xx年被評(píng)選為優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng),xx年度考核優(yōu)秀,多次評(píng)為醫(yī)德高尚。她開(kāi)展的《喜療妥軟膏預(yù)防picc引起的機(jī)械性靜脈炎療效觀察》獲醫(yī)院xx年度護(hù)理新技術(shù)新項(xiàng)目二等獎(jiǎng)。
該同志有良好的職業(yè)道德,愛(ài)崗敬業(yè),專業(yè)思想牢固。工作中堅(jiān)持以病人為中心,時(shí)時(shí)處處為病人著想,任勞任怨,深受病人和同行的好評(píng)。
認(rèn)真做好病房的管理工作。開(kāi)展分組護(hù)理,以身作則帶領(lǐng)全科護(hù)士作好各項(xiàng)工作,督促護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、護(hù)理常規(guī)和操作規(guī)程,保證護(hù)理工作質(zhì)量。她所在病區(qū)的護(hù)理管理各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)標(biāo)。加強(qiáng)病區(qū)三級(jí)心理輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)工作,對(duì)住院期間發(fā)生心理變化能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。
在臨床實(shí)踐中注意收集資料和積累經(jīng)驗(yàn),分別撰寫了??谱o(hù)理方面的文章7篇并在省級(jí)以上雜志發(fā)表。參與醫(yī)院《護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案及流程》、《護(hù)理安全手冊(cè)》、《基礎(chǔ)護(hù)理操作流程》的編寫。開(kāi)展qc活動(dòng),“降低picc并發(fā)癥的發(fā)生率”等成果得到推廣。
手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)的事跡材料篇五
xx,女,xx歲,副主任護(hù)師,醫(yī)學(xué)院附屬急診科護(hù)士xx1985長(zhǎng),省門急診護(hù)理專業(yè)委員會(huì)委員。年參加工作以來(lái),一直從事急診護(hù)理工作。
xx三十多年來(lái),愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),視病人如親人,視xx9工作如生命。年月,醫(yī)院門診醫(yī)技病房綜合樓正式啟用,科室很多工作需要理順,急門診病人達(dá)到高峰,護(hù)理人員缺乏,在這種艱難的條件下,她合理應(yīng)用績(jī)效分配方案調(diào)動(dòng)大家的積極性,帶領(lǐng)全科護(hù)理人員加班加點(diǎn),解決了一個(gè)又一個(gè)xx5難題。她關(guān)心病人,尊重病人、關(guān)愛(ài)家屬。xx年xx月,120急救車送來(lái)了一位特殊的患者,該病人是在馬路邊服毒自殺的。面對(duì)這樣一個(gè)身份不明又身無(wú)分文的患者,她積極帶領(lǐng)全科人員進(jìn)行搶救,并親自為患者洗頭、洗臉、擦身、端屎端尿,陪她談心,以解除她的思想負(fù)擔(dān),并發(fā)動(dòng)全科人員為病人捐錢捐物,輪流為病人買可口的飯菜,主動(dòng)聯(lián)系公安局為她尋20找家人。經(jīng)過(guò)多天的精心護(hù)理,病人痊愈了,并幾經(jīng)周折找到其家屬,把她安全送回家。離別時(shí),這位病人感動(dòng)的熱淚xx盈眶,緊緊地握著的手,感謝給了她第二次生命。急診科是醫(yī)院的重要部門,是醫(yī)院的形象和窗口。為了樹(shù)立急診窗口科室形象,保證患者安全,提高搶救成功率,提出了“嚴(yán)格有效查對(duì),做到零差錯(cuò)、零投訴”的.工作口號(hào)。她帶領(lǐng)科室人員以飽滿的工作熱情接診各種病人,對(duì)病陪人的詢問(wèn)和刁難,耐心傾聽(tīng),詳細(xì)解答,熱情幫助,快速處理。她嚴(yán)格管理,充分利用科室現(xiàn)有的人力資源,進(jìn)行合理分組排班,最大限度的滿足急診搶救工作需要,提高了患者的診治效率和滿意度。她專研業(yè)務(wù),注重創(chuàng)新,在省級(jí)以上雜志發(fā)表多篇論文,20xx年發(fā)明的新型小兒急救呼吸器獲得了專利,年發(fā)明的xx助力擔(dān)架車榮獲省第四屆護(hù)理創(chuàng)新發(fā)明優(yōu)秀獎(jiǎng)。她還參與了《臨床護(hù)理研究與實(shí)踐》、《實(shí)用臨床護(hù)理學(xué)》等書的編寫。
xx在的帶領(lǐng)和科室人員的共同努力下,急診科的護(hù)理服務(wù)獲得了病陪人的一致好評(píng),為醫(yī)院贏得了良好的聲譽(yù)。急診科榮20xxxx獲“全國(guó)巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào)。年急診科被評(píng)為20xx省首批急診護(hù)理專業(yè)護(hù)士培訓(xùn)基地,年榮獲省級(jí)“青年xx20xx文明號(hào)”。年被授予“醫(yī)學(xué)院道德模范”,年被評(píng)xxxx為市“優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵”,先后被省婦聯(lián)(省衛(wèi)生20xx廳)評(píng)為“巾幗建功崗位明星”、“三八紅旗手”,年xx被省醫(yī)院協(xié)會(huì)評(píng)為“雙十佳護(hù)士長(zhǎng)”。
手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)的事跡材料篇六
在從事護(hù)理工作的十二年里,在消毒水的氣味中,在白色的氛圍里,她送走了無(wú)數(shù)個(gè)寧?kù)o的夜晚,挽救了無(wú)數(shù)條面臨死亡的生命,給予了無(wú)數(shù)個(gè)家庭生的希望,她以高尚的品德,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),勇于吃苦的精神,得到了患者的信任,贏得了醫(yī)患和諧。在十二年的護(hù)理工作中,“病人就是親人”這個(gè)理念時(shí)時(shí)刻刻都落實(shí)在她的工作當(dāng)中、體現(xiàn)在她的行動(dòng)當(dāng)中。她就是xx市xx人民醫(yī)院結(jié)核科的護(hù)士長(zhǎng)xx。
從穿上這身潔白的護(hù)士服起,她就嚴(yán)格要求自己,力爭(zhēng)精益求精,最大限度地減少病人的痛苦。有時(shí)候科里要搶救病人,無(wú)論多晚,無(wú)論在哪,她總是隨叫隨到,從不例外。
有天下班后,她跟往常一樣回到家準(zhǔn)備吃晚飯,突然接到科里同事給她的電話:“有個(gè)病人大咯血需要搶救,病情非常危險(xiǎn)?!狈畔码娫挘挍](méi)說(shuō)立刻往醫(yī)院趕去。一到病房,眼前的一幕令她驚呆了:病房里流了一地的血,至少有600毫升。這是她從醫(yī)這么多年來(lái)第一次遇到。
原來(lái)是8床患有肺結(jié)核的那個(gè)老大爺。他肺內(nèi)的結(jié)核病灶存在空洞,平時(shí)就有少量的咯血。之前經(jīng)管護(hù)士已經(jīng)跟他交代過(guò),不要隨便下床活動(dòng),有需要幫助的話,可以找醫(yī)生、護(hù)士??吹浇Y(jié)核科的醫(yī)生、護(hù)士們上班都很忙,老大爺總是自力更生,可以自己做的事情盡量不去麻煩醫(yī)護(hù)人員。這次大咯血是他上廁所后發(fā)生的,碰巧老大爺?shù)募覍俣蓟丶页燥埲チ?,?jīng)管醫(yī)生正在聯(lián)系他的家屬,此時(shí)老大爺?shù)纳裰且呀?jīng)不太清醒??吹角闆r危急,她所在的搶救團(tuán)隊(duì)立即為老大爺進(jìn)行了搶救:建立了4管靜脈通路,一管用來(lái)輸血,兩管用來(lái)輸止血藥,一管用來(lái)補(bǔ)液,就在此時(shí),老大爺?shù)难獕洪_(kāi)始往下掉。為了使老大爺?shù)难獕荷先?,她立即給他建了一管靜脈通路輸升壓藥,突然間,老大爺停止了咯血,但是血氧指數(shù)卻一個(gè)勁的往下掉,心跳也沒(méi)有了,嘴唇也出現(xiàn)了紫紺的現(xiàn)象。憑借多年的臨床經(jīng)驗(yàn),她很快就判斷出老大爺?shù)暮粑辣谎獕K堵住了。她立即用吸引器給老大爺吸血塊,可是這樣速度太慢了,眼看老大爺就要撐不住,這時(shí),兩位醫(yī)生兩位護(hù)士將老大爺?shù)沟醣?,她就不斷的拍老大爺?shù)谋巢?,堵住老大爺呼吸道的血塊終于掉出來(lái),她們立刻將他放回床上,心跳慢慢恢復(fù)了,血氧飽和度也慢慢升起來(lái)了,嘴唇的紫紺現(xiàn)象也消失了,所有的生命體征都在往好的方向發(fā)展,漸漸的老大爺?shù)难仓棺×?。大概過(guò)了一個(gè)小時(shí),老大爺醒過(guò)來(lái)了,他用很微弱的聲音對(duì)她們說(shuō)的第一句話是:“謝謝你們,謝謝你們把我從鬼門關(guān)救回來(lái)了。”
20xx年夏天,結(jié)核科收治了一位特殊的患者——四個(gè)月大的寶寶。她患的是“結(jié)核性腦膜炎”,一直沒(méi)有正規(guī)的治療,寶寶住進(jìn)結(jié)核科的時(shí)候,已經(jīng)昏迷了??匆?jiàn)那個(gè)瘦小的身體,xx心里有種說(shuō)不出的疼痛。醫(yī)囑開(kāi)出以后,她立即給寶寶輸液、輸氧、下胃管,并向家屬下達(dá)了病危通知書。就在下午護(hù)士巡房時(shí),發(fā)現(xiàn)只有寶寶一個(gè)人躺在床上,并且所有的生活用品好像都帶走了,而家屬卻不知去向。她立即打電話聯(lián)系寶寶的父母,可電話一直都是關(guān)機(jī),晚上終于聯(lián)系上了寶寶的爺爺奶奶,可他們說(shuō)要第二天才會(huì)來(lái)。她與結(jié)核科的兩位護(hù)士姐妹晚上輪流照顧寶寶,由于沒(méi)有父母在身邊,小寶寶一個(gè)晚上總是哭哭啼啼,一個(gè)晚上下來(lái),她基本上沒(méi)怎么合眼。
第二天,寶寶的爺爺奶奶來(lái)了,可是,xx發(fā)現(xiàn)他們不太照顧寶寶。后來(lái)她才知道,原來(lái)家屬已經(jīng)簽字放棄治療了!但是,作為一名醫(yī)護(hù)人員,她并沒(méi)有放棄。在她的安排下,結(jié)核科的同事們輪流悉心照料,三天后,寶寶睜開(kāi)了眼睛,醒了過(guò)來(lái)!可是她還不會(huì)笑,就是還沒(méi)有力氣自己吞奶。但是,她堅(jiān)信,寶寶會(huì)越來(lái)越好的。結(jié)核科的護(hù)士姐妹們也自發(fā)的擔(dān)任起照顧寶寶的責(zé)任。七天后,寶寶的病情好了很多,氧氣不用了,胃管也拔了。拔掉胃管后,小寶寶吃的很少,但是她每隔一小時(shí)就會(huì)給她喂一次奶。第八天,她主動(dòng)給寶寶的父母打了電話,告訴他們,寶寶已經(jīng)醒了,已經(jīng)會(huì)喝奶了,希望他們來(lái)醫(yī)院看看。那天下午,寶寶的父母來(lái)了,看到自己的孩子,他們流下了感動(dòng)和慚愧的眼淚。兩個(gè)月以后,寶寶的病情得到了控制,可以出院了。
雖然小寶寶還沒(méi)學(xué)講話,可她看見(jiàn)她們會(huì)笑了。出院的那天,寶寶的父母對(duì)她說(shuō):“謝謝你們,謝謝你們給了我們的孩子第二次生命。”聽(tīng)到這句話,她覺(jué)得之前同事們的努力總算沒(méi)有白費(fèi)。
俗話說(shuō):“三分治療,七分護(hù)理?!弊o(hù)理工作更強(qiáng)調(diào)它的服務(wù)性。因此,如何為病人提供一流的服務(wù),就成了她時(shí)刻追求的目標(biāo)。在她的帶領(lǐng)下,她要求科室的每一名護(hù)理人員在工作中都堅(jiān)持做到“五心具備”,即:對(duì)病人有同情心,治療中有責(zé)任心,問(wèn)病要細(xì)心,態(tài)度要熱心,解釋要耐心。
正因?yàn)閼阎鴮?duì)病人的真情關(guān)愛(ài),使她深感醫(yī)務(wù)工作者責(zé)任的沉重。為了這份責(zé)任,她把掌握過(guò)硬的技術(shù)看得比生命還重要。她還常常跟科里的護(hù)士姐妹們談自己的工作經(jīng)驗(yàn)、工作感悟、工作所得,手把手教大家“實(shí)戰(zhàn)”技術(shù),還分期安排他們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、參觀、進(jìn)修。在她的帶領(lǐng)和組織下,結(jié)核科形成了苦練基本功的良好風(fēng)氣。
真情關(guān)愛(ài),病人第一,是她從事護(hù)理工作十二年來(lái)一直不變的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。她要求科室的每一位護(hù)士要圍繞“病人第一”的原則,想病人所想,急病人所急,用“把病人當(dāng)親人,用真情去關(guān)愛(ài)”作為行動(dòng)的準(zhǔn)則。20xx年她所在的科室被xx市團(tuán)市委正式授予“xx市青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)。20xx年,又被授予xx市“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào)。
普通人,普通事,能夠堅(jiān)持下來(lái)就是不普通的;平凡人,平凡事,她所閃耀的品格與信念卻是不平凡的。護(hù)理工作是平凡的,也是瑣碎的,如果說(shuō)醫(yī)務(wù)工作是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng),那么護(hù)理工作就是最前線的支援。不管在什么情況下,只要穿上這身護(hù)士服,就是一名護(hù)士,就是一名戰(zhàn)士,就是一個(gè)天使,就擔(dān)負(fù)著一種使命。她們是在用另一種形式關(guān)愛(ài)病人,用另一種方式詮釋愛(ài)心。
手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)的事跡材料篇七
李xx,女,1978年出生,中共黨員,本科學(xué)歷,護(hù)師,從事臨床護(hù)理工作20年,現(xiàn)任消化內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)。多次榮獲市級(jí)優(yōu)秀護(hù)士、邢臺(tái)市醫(yī)療服務(wù)行業(yè)先進(jìn)工作者、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)兵、院級(jí)星級(jí)護(hù)士、院級(jí)優(yōu)秀個(gè)人等榮譽(yù)。
在工作中李xx一直記得一句話:“護(hù)士長(zhǎng)不是一種榮耀,更多的是一份責(zé)任”。有一次科室收治了一例急性消化道出血的病人,為保證患者及時(shí)得到救治,必須留置胃管用藥。她第一個(gè)沖在前面,為病人建立液路、留置胃管。由于病人突然惡心、嘔吐,鮮血噴了她一臉、一身,濃烈的腥臭味讓她一陣反胃。一想到病人情況危急她顧不上整理,一邊安慰病人一邊教給病人配合的要點(diǎn),終于將胃管成功置入,她又幫助患者擦凈面部以及身上的血跡及嘔吐物。家屬再三感謝,這時(shí),李xx說(shuō):“這就是我們的工作,病人是第一位的!”
面對(duì)患者,她用心至真,全心付出,可面對(duì)家人,她卻有很多愧疚。在家里,她愛(ài)人包攬了一切家務(wù),對(duì)她說(shuō)的最多的話是:家里你就別操心了,工作再忙,記著吃飯、喝水,你倒下了,還怎么照顧病人。她愛(ài)人經(jīng)常跟她開(kāi)玩笑說(shuō):咱家是你的旅館,醫(yī)院才是你的家。她知道對(duì)于家人她不是一個(gè)好兒媳、好妻子、好母親,但面對(duì)患者,她是一名好護(hù)士,面對(duì)護(hù)士,她是一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)。
李xx秉承著對(duì)護(hù)理事業(yè)的摯愛(ài),扎根臨床,勤奮工作,這一干就是二十年,護(hù)士工作是平凡的,但也是偉大的,她愿意在平凡中體現(xiàn)價(jià)值,展示同樣精彩的人生。
手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)的事跡材料篇八
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來(lái)我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將--年以來(lái)各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一年來(lái),在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強(qiáng)了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護(hù)理專科性不強(qiáng)的難題。而與之對(duì)應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護(hù)士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí);在西醫(yī)“專科護(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,??谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯的今天,中醫(yī)科護(hù)士沒(méi)有特定的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來(lái)了負(fù)面影響。
針對(duì)這一現(xiàn)實(shí),我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與,對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見(jiàn)內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識(shí),也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來(lái),考核結(jié)果表明,護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見(jiàn)疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強(qiáng)化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)的知識(shí),終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。
多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷,使我深切的體會(huì)到:對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因,通過(guò)護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護(hù)士排班表上,每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;舉辦“天使心語(yǔ)”小板報(bào);利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事,引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的.思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護(hù)士,人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士---護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱,每次都迎接收費(fèi)檢查,沒(méi)有給醫(yī)院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評(píng)議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。
比如說(shuō),在對(duì)病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護(hù)士口頭宣教,但我通過(guò)長(zhǎng)期以來(lái)的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端:護(hù)士說(shuō)得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說(shuō)得多了,因?yàn)闀r(shí)間有限,就會(huì)說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn),這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱,作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識(shí)宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間,因此深受大家歡迎。
手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)的事跡材料篇九
馬xx,回族,中專學(xué)歷,主管護(hù)師職稱。1980年7月畢業(yè)于天水市衛(wèi)生學(xué)校,同年10月分配至張家川縣第一人民醫(yī)院從事護(hù)理工作。三十多年來(lái),一直默默無(wú)聞地戰(zhàn)斗在臨床工作第一線,工作中嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力鉆研業(yè)務(wù)理論,苦練操作技能,綜合素質(zhì)不斷提高,1996年2月被任命為門診輸液室護(hù)士長(zhǎng)。
門診輸液室是醫(yī)院重要服務(wù)窗口,又是矛盾、糾紛集中地,前來(lái)輸液病人及家屬心情比較急燥,護(hù)理人員言語(yǔ)稍有不慎,就有可能成為病人發(fā)泄情緒的導(dǎo)火索,給護(hù)理管理帶來(lái)很大壓力。任輸液室護(hù)士長(zhǎng)以來(lái),馬玉芳始終牢記南丁格爾護(hù)士的一句名言“護(hù)士必須要有同情心和一雙愿意工作的手”,把“以病人為中心”服務(wù)理念和“慎守病人家務(wù)及秘密,竭誠(chéng)協(xié)助醫(yī)生診治,全心謀求病者福利”的工作作風(fēng)貫穿工作始終,帶領(lǐng)全體護(hù)士,轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),優(yōu)化服務(wù)流程,努力改善醫(yī)院窗口形象。她從細(xì)節(jié)入手,調(diào)查研究,通過(guò)與每位護(hù)士交流談心,了解每位工作人員的性格、工作特長(zhǎng)、家庭生活情況,以及科室存在的問(wèn)題,并組織大家座談、發(fā)言、集思廣益,為科室制定了多項(xiàng)管理細(xì)則,護(hù)理工作計(jì)劃,做到了月有重點(diǎn),周有安排。她在工作中勤檢查,多督促,對(duì)存在質(zhì)量缺陷及時(shí)查找原因,制定整改措施,保證了護(hù)理安全,促進(jìn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
作為一名護(hù)士長(zhǎng),她工作中處處以身作則,身先士卒,滿懷激情,洋溢著無(wú)窮活力。她的真誠(chéng)、愛(ài)心、耐心、細(xì)致與嚴(yán)謹(jǐn),感染著身邊的每一位護(hù)士,使科室由原來(lái)投訴多,護(hù)理人員厭倦工作、不團(tuán)結(jié),逐漸轉(zhuǎn)變成一個(gè)充滿愛(ài)心、和諧、團(tuán)結(jié)的工作集體。
她在工作中抓管理,外塑形象,轉(zhuǎn)變服務(wù)模式,學(xué)會(huì)換位思考,讓同志們認(rèn)識(shí)到一個(gè)科室要發(fā)展,必須從服務(wù)質(zhì)量上下功夫,只有優(yōu)質(zhì)服務(wù),才能蠃得病人滿意和信任,科室才能有效益,針對(duì)同志們安于現(xiàn)狀,得過(guò)且過(guò),不求上進(jìn),與病人交流語(yǔ)氣生硬的局面。她同大家一起學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神、服務(wù)規(guī)范、溝通技巧、規(guī)章制度,并開(kāi)展假如“我是一個(gè)患者,想得到護(hù)理人員怎樣服務(wù)活動(dòng)”,讓每個(gè)人發(fā)言,真正感受到患者的心聲和需求,使護(hù)理人員思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高,認(rèn)識(shí)到患者的滿意,才是護(hù)士真正的需求,并同時(shí)制定文明服務(wù)細(xì)則與效益工資掛鉤,科內(nèi)設(shè)立鼓勵(lì)獎(jiǎng),激勵(lì)每一位護(hù)士,充分調(diào)動(dòng)了同志們對(duì)工作積極性、主動(dòng)性。她通過(guò)落實(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)制度,組織學(xué)習(xí)并掌握小兒常見(jiàn)病、多發(fā)病的觀察要點(diǎn),病情急驟變化應(yīng)急措施,向大家傳授提高小兒靜脈穿刺成功的經(jīng)驗(yàn),護(hù)理人員整體素質(zhì)得到提高,培養(yǎng)出一支理論豐富,技術(shù)過(guò)硬團(tuán)隊(duì),在醫(yī)院組織每次考核中均取得優(yōu)異成績(jī)。
三十多年來(lái),她一心把精力撲在工作上,節(jié)假日放棄與親人團(tuán)聚機(jī)會(huì),“不積跬步,無(wú)以致千里,不善小事,何以成大器”。她的愛(ài)崗敬業(yè)體現(xiàn)在每一個(gè)工作日,體現(xiàn)在真誠(chéng)對(duì)待每一位患者上,她把工作當(dāng)成一種使命,這就是最完美的愛(ài)崗敬業(yè)。由于工作業(yè)績(jī)突出,1994年全縣首屆“雙十佳”評(píng)選活動(dòng)中被評(píng)為十佳護(hù)士,1996年被評(píng)張家川縣第一人民醫(yī)院先進(jìn)工作者,2019、2019年連續(xù)兩年被評(píng)為全縣衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)工作者。
手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)的事跡材料篇十
___從事護(hù)理工作30余年,從一名普通護(hù)士成為服務(wù)標(biāo)兵、技術(shù)能手、患者最滿意的護(hù)士、星級(jí)護(hù)士長(zhǎng)、主任護(hù)師、碩士生導(dǎo)師、能工巧匠、科技拔尖人才、抗擊非典先進(jìn)個(gè)人、全國(guó)優(yōu)秀護(hù)理部主任、河北省及滄州市護(hù)理工作先進(jìn)個(gè)人,成為中國(guó)老年醫(yī)學(xué)學(xué)會(huì)醫(yī)療照護(hù)分會(huì)常委、中華護(hù)理學(xué)會(huì)外科專業(yè)委員會(huì)專家?guī)斐蓡T、中國(guó)醫(yī)藥教育協(xié)會(huì)護(hù)理專業(yè)委員會(huì)委員、中國(guó)研究型學(xué)會(huì)護(hù)理分會(huì)委員、河北省護(hù)理學(xué)會(huì)第八屆理事、第九屆常務(wù)理事,第八屆九屆外科專委會(huì)副主委、河北省護(hù)理學(xué)術(shù)工作委員會(huì)副主委、河北省血管健康與技術(shù)協(xié)會(huì)血管護(hù)理專業(yè)委員會(huì)副主委,河北省醫(yī)院評(píng)審專家、河北省高職評(píng)審專家、河北省護(hù)理質(zhì)量管理與控制中心成員,滄州市腦心健康委員會(huì)主委、滄州市護(hù)理質(zhì)控中心副主任、滄州醫(yī)專護(hù)理專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)副主委,她勤奮好學(xué)、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支持和幫助下,以堅(jiān)韌不拔的作風(fēng)帶領(lǐng)全院2000余名護(hù)理人員勇于探索創(chuàng)新,積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提升護(hù)理品質(zhì)。
一、以患者需求為中心,服務(wù)模式創(chuàng)新。
任護(hù)士長(zhǎng)期間帶領(lǐng)骨科護(hù)理團(tuán)隊(duì)率先開(kāi)展了患者入院陪同服務(wù)模式,開(kāi)展了醫(yī)護(hù)一體化的工作模式,醫(yī)護(hù)共同查房、護(hù)士參觀常見(jiàn)手術(shù)以了解患者的治療方法,此項(xiàng)舉措贏得了患者、家屬及醫(yī)護(hù)人員的稱贊。任護(hù)理部主任后實(shí)施了責(zé)任制整體護(hù)理,開(kāi)展了“一科一特色、一病一品牌”“用心服務(wù)每一天百日競(jìng)賽”“病區(qū)美化環(huán)境”“星級(jí)護(hù)士評(píng)選”等活動(dòng);推行了“一站式治療車”、入院出院服務(wù)“六個(gè)一”“六心照護(hù)”服務(wù)模式,開(kāi)設(shè)了傷口、造口、picc、糖尿病、腎病腹透、產(chǎn)后康復(fù)、助產(chǎn)士等10個(gè)??谱o(hù)理門診;利用陽(yáng)光之家、糖友俱樂(lè)部、腎友之家、粉紅絲帶家園等為出院患者提供了延伸護(hù)理服務(wù)。
二、潛心鉆研,護(hù)理技術(shù)創(chuàng)新。
主研的“多功能手術(shù)床側(cè)臥位腰骶部卡架”有效解決了神經(jīng)外科側(cè)臥位手術(shù)易發(fā)生壓瘡的問(wèn)題,取得國(guó)家實(shí)用型專利,并榮獲第二屆“中華護(hù)理學(xué)會(huì)創(chuàng)新發(fā)明獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)”;主研的“骨科患者腘窩測(cè)溫法的可行性研究”,解決了骨科患者由于外傷或手術(shù)行雙上肢石膏、夾板固定及傷口包扎等原因腋窩測(cè)溫困難的難題,并榮獲滄州市科技進(jìn)步獎(jiǎng)三等獎(jiǎng);率先將濕性愈合療法應(yīng)用到傷口治療中,促進(jìn)了傷口愈合,縮短了患者的住院床日。
近年來(lái)在核心期刊發(fā)表論文20余篇,sci論文1篇,出版護(hù)理學(xué)術(shù)著作12部,其中統(tǒng)編教材3部,獲市科技進(jìn)步獎(jiǎng)或成果13項(xiàng)、國(guó)家專利6項(xiàng),成為《中華現(xiàn)代護(hù)理雜志》審稿專家。參與研究了國(guó)家衛(wèi)健委醫(yī)藥衛(wèi)生科技發(fā)展研究中心《重大疾病防治科技行動(dòng)計(jì)劃創(chuàng)傷修復(fù)專項(xiàng)項(xiàng)目計(jì)劃》項(xiàng)目——《創(chuàng)面治療師臨床常規(guī)及其路徑規(guī)范化探索的多中心臨床研究》。連續(xù)兩年成功舉辦國(guó)家級(jí)繼教項(xiàng)目,成為“滄州市第七批市管專業(yè)技術(shù)拔尖人才”“滄州市優(yōu)秀科技工作者”,榮獲“河北省第五屆能工巧匠”。20帶領(lǐng)的護(hù)理團(tuán)隊(duì)成為華北理工大學(xué)“護(hù)理研究生創(chuàng)新實(shí)踐基地”。
三、應(yīng)用管理工具,質(zhì)量改進(jìn)創(chuàng)新。
嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理核心制度,在全省率先實(shí)施了“目標(biāo)管理”,調(diào)整了護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)及質(zhì)控組、確定了本院護(hù)理質(zhì)量敏感指標(biāo)、修訂護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、擬定了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)測(cè)計(jì)劃表,所有監(jiān)測(cè)內(nèi)容每季度全院全覆蓋,《實(shí)施目標(biāo)管理,提升護(hù)理品質(zhì)》在河北省護(hù)理部主任授課大賽中獲得三等獎(jiǎng);在全院調(diào)整、組建了17個(gè)護(hù)理專業(yè)組和護(hù)理工作組,為各院區(qū)、各專業(yè)的同質(zhì)化管理提供了組織保障;實(shí)行了“護(hù)理部跟科、護(hù)士長(zhǎng)跟班”及“護(hù)士長(zhǎng)四查房十知曉”制度;組建了80多個(gè)品管小組,舉辦了6期“品管圈成果展示大賽”和3期“護(hù)理質(zhì)量專案改善項(xiàng)目比賽”,管理和質(zhì)量改善項(xiàng)目分別獲“第四屆中國(guó)護(hù)理質(zhì)量大會(huì)‘護(hù)理質(zhì)量提燈獎(jiǎng)’推薦獎(jiǎng)”、“全國(guó)護(hù)理管理創(chuàng)新獎(jiǎng)推薦獎(jiǎng)”,第三屆全國(guó)醫(yī)院品管圈大賽優(yōu)秀獎(jiǎng);成功舉辦了兩屆“海峽兩岸護(hù)理質(zhì)量管理高峰論壇”;申報(bào)的“護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)規(guī)范”基金項(xiàng)目,成為河北省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局《河北省地方標(biāo)準(zhǔn)制修訂項(xiàng)目》。
四、建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),培訓(xùn)方式創(chuàng)新。
舉辦了讀書報(bào)告會(huì)、專業(yè)競(jìng)賽、中英文授課大賽,組建了循證護(hù)理組,實(shí)行“臨床總帶教”“骨干帶教老師”“操作內(nèi)訓(xùn)師”帶教模式;113名護(hù)士取得中華或省級(jí)??谱o(hù)士證書;開(kāi)設(shè)了“滄州護(hù)理”“晨會(huì)講”微信學(xué)習(xí)的平臺(tái);實(shí)施了護(hù)士在線考試、床邊應(yīng)急能力和綜合能力考核;所帶領(lǐng)的護(hù)理團(tuán)隊(duì)在20“河北省護(hù)理技能競(jìng)賽”理論筆試中取得第一名好成績(jī)、20在“河北省護(hù)理科普講座競(jìng)賽”中榮獲一等獎(jiǎng)、2018年在中華護(hù)理學(xué)會(huì)“針刺傷-說(shuō)出我的故事”演講比賽中獲三等獎(jiǎng)。她成為“天津傷口??谱o(hù)士培訓(xùn)基地”“優(yōu)瑪天津傷口學(xué)校實(shí)習(xí)基地”負(fù)責(zé)人,至今已圓滿完成了來(lái)自全國(guó)各地的30余名護(hù)理骨干的帶教任務(wù)。2018年1月取得美國(guó)約翰霍普金斯大學(xué)中國(guó)循證護(hù)理師資高級(jí)培訓(xùn)班合格證書。
五、開(kāi)展健康科普宣傳,宣教方式創(chuàng)新。
培養(yǎng)選拔了一大批健康管理師,院內(nèi)分別為門診、住院患者及家屬舉辦了190余期“暖暖天使”系列科普教育活動(dòng),制作了41種健康教育處方及住院指南、出院聯(lián)系卡,建立了78個(gè)健康科普微信公眾號(hào),為患者進(jìn)行疾病指導(dǎo);院外分別到鄉(xiāng)村、學(xué)校、社區(qū)、養(yǎng)老院、福利院等開(kāi)展“健康中國(guó)、科普助力”系列科普教育及義診活動(dòng);2018年?duì)款^成立了滄州市卒中學(xué)會(huì)腦心健康管理專業(yè)委員會(huì),成為主任委員,首批“卒中健康管理師”同全國(guó)24位卒中健康管理師共同創(chuàng)建了“中國(guó)卒中健康管理”微信公眾平臺(tái),并向全國(guó)發(fā)布健康知識(shí);2018年在河北省護(hù)理健康科普教育大會(huì)上做經(jīng)驗(yàn)分享,她帶領(lǐng)的護(hù)理團(tuán)隊(duì)評(píng)為中華護(hù)理學(xué)會(huì)“全國(guó)護(hù)理科普教育基地”。
六、落實(shí)精準(zhǔn)扶貧,幫扶方式創(chuàng)新。
她親自深入對(duì)口幫扶醫(yī)院實(shí)地考察、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估、查房,共同制定幫扶計(jì)劃,落實(shí)幫扶措施,對(duì)吳橋縣醫(yī)院采取長(zhǎng)期派駐護(hù)士全天候24小時(shí)幫扶,自2018年4月先后派出17個(gè)專業(yè)的27名護(hù)理人員,規(guī)范了30余項(xiàng)護(hù)理技能;對(duì)孟村縣醫(yī)院采取走下去、領(lǐng)進(jìn)來(lái)的方式,先后派出10余名不同專業(yè)的護(hù)理專家走到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),安排了包括護(hù)理部主任在內(nèi)的近10名護(hù)理管理人員來(lái)院參觀學(xué)習(xí)。她先后10余次到黃驊、鹽山、南皮、泊頭、保定等地市縣培訓(xùn)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)、急救技能、護(hù)士禮儀、??谱o(hù)理、病例討論、業(yè)務(wù)查房等;每年接收100余名基層醫(yī)院護(hù)士進(jìn)修、組織10余次護(hù)理管理和各專業(yè)培訓(xùn)班,培養(yǎng)基層護(hù)理人才。
在省、市衛(wèi)健委和醫(yī)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各職能科室的大力支持下,在全院廣大干部職工特別是護(hù)理人員的共同努力下,她帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)先后獲得國(guó)家衛(wèi)健委“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)表現(xiàn)突出病房”“河北省護(hù)理工作先進(jìn)集體”“滄州市護(hù)理工作先進(jìn)集體”,個(gè)人獲得“河北省護(hù)理工作先進(jìn)個(gè)人”“滄州市護(hù)理工作先進(jìn)個(gè)人”,連續(xù)4年被院黨委授予“院長(zhǎng)特別獎(jiǎng)”等稱號(hào)。
手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)的事跡材料篇十一
無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),要用到事跡材料的情況還是蠻多的,事跡材料以先進(jìn)對(duì)象的先進(jìn)事跡為主要內(nèi)容,以敘事為主要表達(dá)方式。我敢肯定,大部分人都對(duì)擬定事跡材料很是頭疼的,下面是小編幫大家整理的護(hù)士長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
××年的護(hù)理工作生涯,她一直秉承“救死扶傷,患者至上”的服務(wù)理念,倡導(dǎo)全方位為患者主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),努力提供最安全、最優(yōu)質(zhì)、最滿意的護(hù)理服務(wù)。先進(jìn)的管理理念,改革的護(hù)理模式有效調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性,創(chuàng)建了一支技術(shù)過(guò)硬,服務(wù)周到的優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊(duì),先后幾次代表醫(yī)院接受衛(wèi)生部的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)檢查工作,人性化的護(hù)理工作不僅得到了衛(wèi)生部專家的稱贊,也得到了患者、家屬及醫(yī)生的信任、贊揚(yáng)及認(rèn)可。
從事護(hù)理管理工作三年來(lái),使我深深體會(huì)到,護(hù)士長(zhǎng)是一個(gè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的核心,護(hù)士長(zhǎng)的管理理念及工作作風(fēng)影響著整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展及方向。護(hù)士長(zhǎng)要不斷更新護(hù)理管理知識(shí),優(yōu)化護(hù)理服務(wù)理念,改革護(hù)理管理方法,從自身素質(zhì)提高入手,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡,才能培養(yǎng)出一支理論強(qiáng)、技術(shù)硬、服務(wù)佳的護(hù)理隊(duì)伍。
在本年度衛(wèi)生部全面倡導(dǎo)全國(guó)范圍開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”期間,作為××省唯一一家重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院首批試點(diǎn)病房的護(hù)士長(zhǎng),深知此次醫(yī)療改革的任務(wù)艱巨,責(zé)任重大?;顒?dòng)開(kāi)展初期,首先帶領(lǐng)全體護(hù)理人員共同學(xué)習(xí)明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵及實(shí)際意義,理清思路,轉(zhuǎn)變觀念。制定了“讓微笑傳遞關(guān)愛(ài)、讓生命得到尊重、讓需要成為目標(biāo)、奉獻(xiàn)守護(hù)健康”的護(hù)理理念,并舉行了“我心中的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”演講比賽,不僅提高了護(hù)士對(duì)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”實(shí)施開(kāi)展的積極性,也總結(jié)吸納了來(lái)自臨床最前線的護(hù)理需求及改進(jìn)措施,樹(shù)立了堅(jiān)持以病人為中心,以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),處處為病人著想,耐心細(xì)致、不厭其煩地為病人做好護(hù)理服務(wù)的理念,為下一步的護(hù)理管理改革奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
“沒(méi)有規(guī)矩不能成方圓”。根據(jù)科室工作的特點(diǎn),建立健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度及工作職責(zé)、優(yōu)秀護(hù)士事跡、流程,明確基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目及工作規(guī)范。病區(qū)公示級(jí)別護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),便于護(hù)理人員參照及病區(qū)患者監(jiān)督。建立相應(yīng)的檢查和監(jiān)督機(jī)制,根據(jù)衛(wèi)生廳及我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房檢查質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),修訂并細(xì)化“普外六病房?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)”,隨時(shí)對(duì)護(hù)理工作完成質(zhì)量進(jìn)行考評(píng),未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)修正,有效保證每日的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)制定了“住院患者護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷”及“同行護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷”,每月定時(shí)發(fā)放調(diào)查,征求第三方反饋意見(jiàn),了解患者需求,認(rèn)識(shí)自身不足,不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量??剖覠o(wú)護(hù)理投訴、護(hù)理并發(fā)癥及護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。
只有改革才有進(jìn)步,原有功能制護(hù)理模式存在一定弊端,未把病人作為一個(gè)整體實(shí)施護(hù)理,缺乏護(hù)理連貫性、人文性,因此調(diào)整護(hù)理排班方式,整改為責(zé)任制護(hù)理模式,實(shí)行小組責(zé)任制管理,包床到護(hù),由具有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的主管護(hù)師以上職稱的人員擔(dān)任組長(zhǎng),責(zé)任組長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)本組病人的評(píng)估、護(hù)士先進(jìn)事跡、制定護(hù)理計(jì)劃,指導(dǎo)、檢查本組責(zé)任護(hù)士及護(hù)士助理工作完成情況,并負(fù)責(zé)本組危重、技術(shù)難度大或護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)高的病人的搶救及護(hù)理工作。小組成員根據(jù)職稱及工作能力合理組合,所有成員均有各自負(fù)責(zé)病人,在責(zé)任組長(zhǎng)指導(dǎo)下制定護(hù)理計(jì)劃并具體實(shí)施,落實(shí)病人的各項(xiàng)護(hù)理措施。
同時(shí)根據(jù)工作量及重點(diǎn)時(shí)間段彈性排班,保證充足的護(hù)理人力資源。將護(hù)理人員的崗位、班次、護(hù)理患者的數(shù)量、質(zhì)量、基礎(chǔ)護(hù)理工作量及患者滿意度等要素與績(jī)效考核相結(jié)合。遵循“多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬”原則,大大調(diào)動(dòng)了護(hù)士的工作積極性,有效利用了護(hù)理資源。
在護(hù)理部的.大力支持下,在全科室護(hù)理人員的共同努力下,在的帶頭和影響下,為了給病人提供更貼心的服務(wù),她及她的護(hù)理團(tuán)隊(duì)不斷深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)容。她積極開(kāi)動(dòng)腦筋,將每周二定為了“基礎(chǔ)護(hù)理日”,規(guī)范了需每周落實(shí)的基礎(chǔ)護(hù)理時(shí)間,如剪指甲等,自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理以來(lái),工作主動(dòng)熱情,溫馨護(hù)理,微笑服務(wù),接待患者做到“五主動(dòng)”:主動(dòng)起立、接物、問(wèn)候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到“四個(gè)不”:不直呼床號(hào)、對(duì)詢問(wèn)不說(shuō)不知道、對(duì)難辦的事不說(shuō)不行,患者主訴不說(shuō)沒(méi)事。統(tǒng)一規(guī)范著裝、優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)先進(jìn)事跡、儀表行為,做到微笑服務(wù),舉止端莊。使用文明禮貌用語(yǔ),在接聽(tīng)電話、接待病人或做護(hù)理操作時(shí),主動(dòng)用“您好!”、“請(qǐng)問(wèn)您有什么需要幫忙嗎?”、“對(duì)不起,請(qǐng)稍候!”、“謝謝您的合作!”等文明用語(yǔ),做到有問(wèn)必答,隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù),良好的行為儀表,使病人感到親切和溫暖,樹(shù)立起護(hù)理人員良好的外部形象。晨間護(hù)理時(shí),護(hù)士都會(huì)問(wèn)候患者“昨晚睡得好嗎?今天看起來(lái)氣色不錯(cuò)!”、“今天怎么樣?”開(kāi)始一天的治療護(hù)理工作。輸液了,護(hù)士詳細(xì)地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的,消除患者心中的茫然。檢查前,護(hù)士把檢查的目的、配合等注意事項(xiàng)一一告知,患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了不少。責(zé)任護(hù)士每天主動(dòng)巡視病房,減少患者的呼叫次數(shù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)總結(jié),及時(shí)改進(jìn)。改變對(duì)病人的稱呼,從過(guò)去的直呼其名到現(xiàn)在的“阿姨”,“爺爺”、“王姐”。除此,率先開(kāi)展了病人出院電話回訪制度,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到出院病人,主動(dòng)詢問(wèn)出院病人的康復(fù)情況,指導(dǎo)出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運(yùn)動(dòng)等,如有需要,還上門為患者進(jìn)行測(cè)血糖、健康教育,讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
護(hù)理工作中僅有微笑和體貼入微的關(guān)懷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要達(dá)到溫馨優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)還需要有精湛的護(hù)理技術(shù)護(hù)航、十佳護(hù)士先進(jìn)事跡。為了提高護(hù)理組的護(hù)理水平,工作中她時(shí)時(shí)處處以身作則,言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業(yè)知識(shí)和技術(shù),她還總是毫無(wú)保留地給年輕護(hù)士們介紹自己多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和與病人交流溝通的技巧。除了定時(shí)組織護(hù)理查房、進(jìn)行護(hù)理理論及操作考核外,還積極鼓勵(lì)護(hù)理參加自學(xué)考試,加強(qiáng)英語(yǔ)、電腦知識(shí)的學(xué)習(xí),以增強(qiáng)臨床知識(shí)應(yīng)用能力。給護(hù)士們分任務(wù)、壓擔(dān)子,在實(shí)踐中培養(yǎng)他們的護(hù)理工作能力。
針對(duì)科室聘用護(hù)士和年輕護(hù)士多的特點(diǎn),分層次加強(qiáng)臨床護(hù)理三基、三嚴(yán)的培訓(xùn)和護(hù)患溝通培訓(xùn)工作,指導(dǎo)把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護(hù)理工作中,在完成大量的臨床護(hù)理治療同時(shí)能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導(dǎo)工作。內(nèi)二科室重病人多,護(hù)理任務(wù)重,每次搶救危重病人,她總是先到現(xiàn)場(chǎng)。一天下午要下班時(shí),一位支氣管哮喘的患者忽然發(fā)生病情變化,她立即協(xié)助當(dāng)班護(hù)士建立靜脈通路、采集血樣標(biāo)本、實(shí)施心電監(jiān)護(hù)、吸痰,帶呼吸機(jī),組織現(xiàn)場(chǎng)搶救護(hù)理工作,上特護(hù)一直忙到晚上九點(diǎn)多,飯都沒(méi)有顧上吃一口,直到病人病情趨于平穩(wěn),她才下班休息,早上她又早早來(lái)到病房照常上班。每逢節(jié)假日,她總是照顧同事們合家團(tuán)圓,而她卻堅(jiān)守在工作崗位,她以無(wú)言的行動(dòng)感染和帶動(dòng)著年輕的護(hù)士們,日常引導(dǎo)護(hù)士以誠(chéng)相待、護(hù)士長(zhǎng)先進(jìn)事跡、和睦相處,讓每位護(hù)士在群體中有歸屬感、親切感,維持良好的情緒狀態(tài),使護(hù)理組保持一種積極向上的良好風(fēng)氣,從而提高了護(hù)理組的凝聚力和工作效率??剖艺w護(hù)理水平也不斷提高,病人對(duì)護(hù)理滿意率達(dá)93%。
“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”并非只是護(hù)理技術(shù)的要求,它更是護(hù)理人文關(guān)懷的體現(xiàn)。而護(hù)士長(zhǎng)這種視病人如親人、細(xì)心、耐心、無(wú)微不至地關(guān)心病人的事跡,數(shù)不勝數(shù)。無(wú)論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心,撫慰和挽救了一個(gè)個(gè)垂危的生命;驅(qū)散了無(wú)數(shù)患者身心的痛苦和憂傷。她這種在平凡工作崗位上默默奉獻(xiàn),視病人為親人的精神體現(xiàn)了一個(gè)白衣天使良好的職業(yè)道德。憑著對(duì)護(hù)士職業(yè)的摯愛(ài)和追求,她在病人心中有了較高的認(rèn)可度,病人也因得到了她的服務(wù)而心滿意足,有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友,她在平凡中默默地奉獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)著自己的人生目標(biāo)和價(jià)值。守護(hù)著患者的健康,也用自己的愛(ài)心讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之花更加絢爛!
手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)的事跡材料篇十二
南充市中心醫(yī)院肝膽胰脾外科護(hù)士長(zhǎng)劉小紅,副主任護(hù)師,中共黨員,2017年所在科室曾被評(píng)為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)集體”,二十六年的護(hù)理工作生涯,她一直秉承“救死扶傷,患者至上”的服務(wù)理念,倡導(dǎo)全方位為患者主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),努力提供最安全、最優(yōu)質(zhì)、最滿意的護(hù)理服務(wù)。她用先進(jìn)的管理理念,改革的護(hù)理模式有效調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性,帶出了一支技術(shù)過(guò)硬、服務(wù)周到的優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)護(hù)理工作得到了患者、家屬及醫(yī)生的信任、贊揚(yáng)及認(rèn)可。
她作為一名共產(chǎn)黨員及黨支部副。
書記。
時(shí)時(shí)處處以黨。
員的標(biāo)準(zhǔn)。
嚴(yán)格要求自己,在政治理論學(xué)習(xí)、聯(lián)系群眾和遵紀(jì)守法等各方面都發(fā)揮著共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,獲得“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”及“黨員先鋒示范崗”稱號(hào),以飽滿的熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng)謀科室發(fā)展,在服務(wù)質(zhì)量上狠下功夫,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。雖然科室危重病人多,手術(shù)節(jié)奏快,但她還是克服了以上問(wèn)題,嚴(yán)格落實(shí)分床到人、責(zé)任包干的責(zé)任制整體護(hù)理模式,引導(dǎo)護(hù)士樹(shù)立“我的病人”“一切為了病人”、“全程優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)理念,教育科室人員病人的滿意是衡量工作的重要評(píng)價(jià)指標(biāo)。從而也增強(qiáng)了大家的責(zé)任感,受到了病人的一致好評(píng),患者滿意度維持在在92%以上。
護(hù)理工作中僅有微笑和體貼入微的關(guān)懷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要達(dá)到溫馨優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)還需要有精湛的護(hù)理技術(shù)護(hù)航。
為了提高護(hù)理團(tuán)隊(duì)的護(hù)理水平,工作中她時(shí)時(shí)處處以身作則,言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業(yè)知識(shí)和技術(shù),她還總是毫無(wú)保留地給年輕護(hù)士們介紹自己多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和與病人交流溝通的技巧。除了定時(shí)組織護(hù)理查房、進(jìn)行護(hù)理理論及操作考核外,還積極鼓勵(lì)護(hù)理參加自學(xué)考試,加強(qiáng)電腦知識(shí)的學(xué)習(xí),以增強(qiáng)臨床知識(shí)應(yīng)用能力。給護(hù)士們分任務(wù)、壓擔(dān)子,在實(shí)踐中培養(yǎng)他們的綜合能力。
針對(duì)科室年輕護(hù)士多的特點(diǎn),她分層次加強(qiáng)臨床護(hù)理三基、三嚴(yán)的培訓(xùn)和護(hù)患溝通培訓(xùn)工作,指導(dǎo)將護(hù)患溝通及宣教工作巧妙的融入臨床治療護(hù)理工作中,指導(dǎo)科室護(hù)士制作宣教視頻,為病人提供可視化的宣教內(nèi)容。
病人的連續(xù)性管理,管床護(hù)士每天及時(shí)在qq群里提示危重及大手術(shù)及病情變化病人的情況,提醒所有護(hù)士關(guān)注,科室狠抓交班質(zhì)量及內(nèi)涵,在全院sbar交班比賽中獲得第一名。
作為護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)具有宏觀管理和細(xì)節(jié)管理的眼光,要管理好兩個(gè)病區(qū)及兩個(gè)科室,她堅(jiān)持一切從“人”出發(fā)的管理理念,排班充分尊重護(hù)士個(gè)人意愿,同時(shí)結(jié)合科室病人的動(dòng)態(tài)情況,彈性派班,并多次調(diào)整各種工作職責(zé),使人力資源得最大限度的合理利用,也創(chuàng)造了和諧的工作氛圍,使團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神發(fā)揮到極致??苾?nèi)各項(xiàng)護(hù)理工作采取專項(xiàng)專人負(fù)責(zé),使每個(gè)人都成為科室的建設(shè)者和管理者,極大地增強(qiáng)了護(hù)士的主人翁意識(shí)。同時(shí)從科室實(shí)際出發(fā),科室質(zhì)控小組專門制定了切實(shí)可行的獎(jiǎng)罰措施,并將檢查結(jié)果每月在質(zhì)控會(huì)上通報(bào),極大地提高了工作質(zhì)量。
二十六年如一日,她牢牢守護(hù)著這塊陣地從未懈怠,把全部的青春都交給了護(hù)理事業(yè)。
和不自滿的風(fēng)格,立足本職工作崗位,把護(hù)理工作做得更好,為醫(yī)院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展,為了人民群眾的健康,貢獻(xiàn)她的全部的光和熱。
手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)的事跡材料篇十三
“天使”是上帝的使者,代表圣潔和善良。人們把護(hù)士稱為“天使”,真正是體現(xiàn)了護(hù)士這一職業(yè)的神圣與偉大。潔白的服飾,代表純凈的心靈;別致的燕帽,是守護(hù)生命的風(fēng)帆;溫和的話語(yǔ),化解患者的傷痛:親切的微笑,能趕走心中陰霾。
她就是這樣的一個(gè)“天使”,中醫(yī)科護(hù)士——xx,她那白皙的臉龐總帶著燦爛的笑容,靈動(dòng)的大眼睛閃耀著智慧的光芒,她總是以飽滿的熱情、親切的話語(yǔ)、真摯的眼神、悉心的護(hù)理為患者排憂解難,送去溫暖。她對(duì)工作、對(duì)病人認(rèn)真負(fù)責(zé),贏得了病人、家屬及領(lǐng)導(dǎo)的`贊譽(yù)。她愛(ài)崗敬業(yè),關(guān)心集體、關(guān)心同事,關(guān)心病人,是醫(yī)生的好幫手,是護(hù)士姐妹的好榜樣,更是病人及家屬的生命的守護(hù)神。
中醫(yī)科的病人慢性病居多。
年
紀(jì)都比較大,兒女們又不能經(jīng)常來(lái)看望他們,疾病的痛苦折磨著他們,孤寂和恐懼圍繞著他們。作為中醫(yī)科的一名普通護(hù)士,對(duì)于這些她十分了解,上班時(shí)盡力做到以最美麗的微笑、最質(zhì)樸的語(yǔ)言、最體貼的護(hù)理、最飽滿的工作熱情來(lái)面對(duì)病人?!白蛱焱砩夏煤脝?”“今天您感覺(jué)好一些了嗎?”“早飯吃了嗎?”,“您不能吃太咸啦,會(huì)使您的血壓升高哦”,“您血糖偏高,要控制飲食呦。”一句句簡(jiǎn)單的問(wèn)候拉近了與病人之間的距離。一句句真誠(chéng)的話語(yǔ),使病人體會(huì)到了和諧氣息,一座座心靈的橋梁在護(hù)患之間架起。
中醫(yī)科住著一個(gè)八十多歲的老婆婆,家里人很少來(lái)看望她,婆婆覺(jué)得孤獨(dú),覺(jué)得沒(méi)人關(guān)愛(ài)她,日漸焦躁,總用挑剔眼光看待護(hù)理,看哪哪不順眼,記得有一次,當(dāng)她剛剛推開(kāi)婆婆的房門,“砰”的一聲,婆婆把藥杯甩在她的身上,“這什么醫(yī)院啊,老是吃藥扎針,又不見(jiàn)好,腿仍沒(méi)有勁,我不住了,我要回家”婆婆不耐煩的邊收拾東西邊朝她吼道,見(jiàn)到婆婆這樣,她耐心的解釋到:“婆婆,您不要生氣,生氣對(duì)你血壓不好,到時(shí)候吃虧的還是您老的身子,多劃不來(lái)呀,腦梗塞對(duì)于老年人來(lái)說(shuō)是個(gè)常見(jiàn)病,得慢慢治,飲食、心情、藥物、肢體功能鍛煉對(duì)治病都很重要的,要不你跟我聊聊。”婆婆放下手上的衣服拉著她的手:“你聽(tīng)我說(shuō)啊……”。婆婆一股腦的把她得病的苦惱和家長(zhǎng)里短都跟她說(shuō)啦,她一邊細(xì)心的聽(tīng),一邊安撫著婆婆,后來(lái)婆婆還是將重新擺的藥服用了,此后婆婆非常信任她,逢人就夸:“這個(gè)護(hù)士真好,這個(gè)護(hù)士真好,比我孫女都好”。閑暇之余她經(jīng)常在病房陪婆婆爹爹聊天,給他們講一些健康小常識(shí),為病人打水,買飯,扶著他們走路,是她常做的事。同事都說(shuō)她真能忍,都成了病人的出氣筒了。她說(shuō)護(hù)理既要做到軀體的護(hù)理也要做好心理的護(hù)理。護(hù)士既是生命的守護(hù)者,也是心靈的安慰師。
她輕盈的步伐彰顯著年輕的活力,那溫和笑臉洋溢著青春的美麗。給病人發(fā)藥的時(shí)候,總不忘輕言細(xì)語(yǔ)提醒幾句“慢慢來(lái),別著急,多喝點(diǎn)水”,遇到病人打針的時(shí)候,她又說(shuō)“別怕,這個(gè)藥打針不疼的,您放松一點(diǎn)”,遇到詢問(wèn),她耐心的講解,盡自己所能解答病人的疑惑“病來(lái)如山倒,病去如抽絲,您這病呀,要慢慢養(yǎng),您別急,心情很重要”。
她始終保持著愛(ài)崗敬業(yè)、任勞任怨的專業(yè)精神,從不計(jì)較個(gè)人得失,常常超時(shí)工作,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神,主動(dòng)配合護(hù)士長(zhǎng)搞好科室管理工作,是護(hù)士長(zhǎng)的好幫手,與同事們一起克服工作中遇到的各種困難,是同事們的好伙伴。記得在一個(gè)大雨滂沱的傍晚,她剛剛進(jìn)家門,就接到科室電話,有一心衰病人正在搶救,科室人數(shù)不夠,她二話沒(méi)說(shuō),扭頭就往科室跑,到了科室她立即投入搶救中,吸氧、導(dǎo)尿、心電監(jiān)護(hù)、靜脈推藥,吸痰……時(shí)間一分一分的過(guò)去,在醫(yī)護(hù)的共同努力下,病人終于轉(zhuǎn)危為安,她欣慰的笑了。當(dāng)她拖著疲憊的身軀回家時(shí),已夜幕低垂。加班加點(diǎn)是常事,她無(wú)怨無(wú)悔。
她明白,作為一名救死扶傷的白衣天使,僅有服務(wù)的熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更重要的是,要有良好的護(hù)理技能及業(yè)務(wù)素質(zhì)。從上班的第一天起,她就注重提高自身專業(yè)涵養(yǎng)和操作技能。配合護(hù)士長(zhǎng)組織護(hù)理人員的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),為了提高專業(yè)理論素質(zhì),她自修本科,而且時(shí)常與同事交流臨床經(jīng)驗(yàn),曾幾次被派出去參加業(yè)務(wù)技能比賽,并在市衛(wèi)計(jì)委舉辦的創(chuàng)衛(wèi)知識(shí)競(jìng)賽中取得優(yōu)異成績(jī),深受院領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),她被推選為職工代表,參加醫(yī)院職代會(huì),反映職工心聲,積極為醫(yī)院護(hù)理工作出謀劃策,為醫(yī)院的護(hù)理工作貢獻(xiàn)自己的力量。
同時(shí)作為一名黨員,她始終牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨,始終牢記自己的權(quán)力和義務(wù),時(shí)時(shí)處處牢記自己是共產(chǎn)黨員,是群眾的表率,是護(hù)理姐妹的榜樣,用自己的言行維護(hù)黨的形象,為黨旗增輝添色。
她說(shuō),當(dāng)她看到一個(gè)個(gè)患者帶著疾病痛苦而來(lái),又一個(gè)個(gè)帶著健康愉悅而出院,雖然他們不會(huì)永遠(yuǎn)記得她,但是看到他們的笑容,她感到無(wú)比的光榮和自豪,所以她會(huì)更要用心去服務(wù),用愛(ài)去服務(wù),把真摯感情融入到平凡的工作中,把她的滿腔熱情奉獻(xiàn)給熱愛(ài)的護(hù)理事業(yè),用她的愛(ài)心溫暖每一位患者。
隨著這幾年醫(yī)院和科室的不斷發(fā)展,她也在不斷的努力學(xué)習(xí),充實(shí)自己,更新業(yè)務(wù)知識(shí),讓自己與時(shí)俱進(jìn),用更精心和更精細(xì)的護(hù)理為廣大患者服務(wù)。
手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)的事跡材料篇十四
xxx,主管護(hù)士,畢業(yè)于xx醫(yī)院附屬護(hù)士學(xué)校,同年分配到xx醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院普外科工作,xx年任普外科六病房護(hù)士長(zhǎng)。下面是她的護(hù)士長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料:
2019年的護(hù)理工作生涯,她一直秉承"救死扶傷,患者至上"的服務(wù)理念,倡導(dǎo)全方位為患者主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),努力提供最安全、最優(yōu)質(zhì)、最滿意的護(hù)理服務(wù)。先進(jìn)的管理理念,改革的護(hù)理模式有效調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性,創(chuàng)建了一支技術(shù)過(guò)硬,服務(wù)周到的優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊(duì),先后幾次代表醫(yī)院接受衛(wèi)生部的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)檢查工作,人性化的護(hù)理工作不僅得到了衛(wèi)生部專家的稱贊,也得到了患者、家屬及醫(yī)生的信任、贊揚(yáng)及認(rèn)可。
從事護(hù)理管理工作三年來(lái),使我深深體會(huì)到,護(hù)士長(zhǎng)是一個(gè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的核心,護(hù)士長(zhǎng)的管理理念及工作作風(fēng)影響著整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展及方向。護(hù)士長(zhǎng)要不斷更新護(hù)理管理知識(shí),優(yōu)化護(hù)理服務(wù)理念,改革護(hù)理管理方法,從自身素質(zhì)提高入手,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡,才能培養(yǎng)出一支理論強(qiáng)、技術(shù)硬、服務(wù)佳的護(hù)理隊(duì)伍。
在本年度衛(wèi)生部全面倡導(dǎo)全國(guó)范圍開(kāi)展"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程"期間,作為xx省唯一一家重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院首批試點(diǎn)病房的護(hù)士長(zhǎng),深知此次醫(yī)療改革的任務(wù)艱巨,責(zé)任重大?;顒?dòng)開(kāi)展初期,首先帶領(lǐng)全體護(hù)理人員共同學(xué)習(xí)明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵及實(shí)際意義,理清思路,轉(zhuǎn)變觀念。制定了"讓微笑傳遞關(guān)愛(ài)、讓生命得到尊重、讓需要成為目標(biāo)、奉獻(xiàn)守護(hù)健康"的護(hù)理理念,并舉行了"我心中的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)"演講比賽,不僅提高了護(hù)士對(duì)"優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程"實(shí)施開(kāi)展的積極性,也總結(jié)吸納了來(lái)自臨床最前線的護(hù)理需求及改進(jìn)措施,樹(shù)立了堅(jiān)持以病人為中心,以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),處處為病人著想,耐心細(xì)致、不厭其煩地為病人做好護(hù)理服務(wù)的理念,為下一步的護(hù)理管理改革奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
"沒(méi)有規(guī)矩不能成方圓"。根據(jù)科室工作的特點(diǎn),建立健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度及工作職責(zé)、優(yōu)秀護(hù)士事跡、流程,明確基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目及工作規(guī)范。病區(qū)公示級(jí)別護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),便于護(hù)理人員參照及病區(qū)患者監(jiān)督。建立相應(yīng)的檢查和監(jiān)督機(jī)制,根據(jù)衛(wèi)生廳及我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房檢查質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),修訂并細(xì)化"普外六病房?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)",隨時(shí)對(duì)護(hù)理工作完成質(zhì)量進(jìn)行考評(píng),未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)修正,有效保證每日的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)制定了"住院患者護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷"及"同行護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷",每月定時(shí)發(fā)放調(diào)查,征求第三方反饋意見(jiàn),了解患者需求,認(rèn)識(shí)自身不足,不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量??剖覠o(wú)護(hù)理投訴、護(hù)理并發(fā)癥及護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。
只有改革才有進(jìn)步,原有功能制護(hù)理模式存在一定弊端,未把病人作為一個(gè)整體實(shí)施護(hù)理,缺乏護(hù)理連貫性、人文性,因此調(diào)整護(hù)理排班方式,整改為責(zé)任制護(hù)理模式,實(shí)行小組責(zé)任制管理,包床到護(hù),由具有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的主管護(hù)師以上職稱的人員擔(dān)任組長(zhǎng),責(zé)任組長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)本組病人的評(píng)估、護(hù)士先進(jìn)事跡、制定護(hù)理計(jì)劃,指導(dǎo)、檢查本組責(zé)任護(hù)士及護(hù)士助理工作完成情況,并負(fù)責(zé)本組危重、技術(shù)難度大或護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)高的病人的搶救及護(hù)理工作。小組成員根據(jù)職稱及工作能力合理組合,所有成員均有各自負(fù)責(zé)病人,在責(zé)任組長(zhǎng)指導(dǎo)下制定護(hù)理計(jì)劃并具體實(shí)施,落實(shí)病人的各項(xiàng)護(hù)理措施。
同時(shí)根據(jù)工作量及重點(diǎn)時(shí)間段彈性排班,保證充足的護(hù)理人力資源。將護(hù)理人員的崗位、班次、護(hù)理患者的數(shù)量、質(zhì)量、基礎(chǔ)護(hù)理工作量及患者滿意度等要素與績(jī)效考核相結(jié)合。遵循"多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬"原則,大大調(diào)動(dòng)了護(hù)士的工作積極性,有效利用了護(hù)理資源。
在護(hù)理部的大力支持下,在全科室護(hù)理人員的共同努力下,在的帶頭和影響下,為了給病人提供更貼心的服務(wù),她及她的護(hù)理團(tuán)隊(duì)不斷深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)容。她積極開(kāi)動(dòng)腦筋,將每周二定為了"基礎(chǔ)護(hù)理日",規(guī)范了需每周落實(shí)的基礎(chǔ)護(hù)理時(shí)間,如剪指甲等,自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理以來(lái),工作主動(dòng)熱情,溫馨護(hù)理,微笑服務(wù),接待患者做到"五主動(dòng)":主動(dòng)起立、接物、問(wèn)候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到"四個(gè)不":不直呼床號(hào)、對(duì)詢問(wèn)不說(shuō)不知道、對(duì)難辦的事不說(shuō)不行,患者主訴不說(shuō)沒(méi)事。統(tǒng)一規(guī)范著裝、優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)先進(jìn)事跡、儀表行為,做到微笑服務(wù),舉止端莊。使用文明禮貌用語(yǔ),在接聽(tīng)電話、接待病人或做護(hù)理操作時(shí),主動(dòng)用"您好!"、"請(qǐng)問(wèn)您有什么需要幫忙嗎?"、"對(duì)不起,請(qǐng)稍候!"、"謝謝您的合作!"等文明用語(yǔ),做到有問(wèn)必答,隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù),良好的行為儀表,使病人感到親切和溫暖,樹(shù)立起護(hù)理人員良好的外部形象。晨間護(hù)理時(shí),護(hù)士都會(huì)問(wèn)候患者"昨晚睡得好嗎?今天看起來(lái)氣色不錯(cuò)!"、"今天怎么樣?"開(kāi)始一天的治療護(hù)理工作。輸液了,護(hù)士詳細(xì)地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的,消除患者心中的茫然。檢查前,護(hù)士把檢查的目的、配合等注意事項(xiàng)一一告知,患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了不少。責(zé)任護(hù)士每天主動(dòng)巡視病房,減少患者的呼叫次數(shù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)總結(jié),及時(shí)改進(jìn)。改變對(duì)病人的稱呼,從過(guò)去的直呼其名到現(xiàn)在的"阿姨","爺爺"、"王姐"。除此,率先開(kāi)展了病人出院電話回訪制度,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到出院病人,主動(dòng)詢問(wèn)出院病人的康復(fù)情況,指導(dǎo)出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運(yùn)動(dòng)等,如有需要,還上門為患者進(jìn)行測(cè)血糖、健康教育,讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
護(hù)理工作中僅有微笑和體貼入微的關(guān)懷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要達(dá)到溫馨優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)還需要有精湛的護(hù)理技術(shù)護(hù)航、十佳護(hù)士先進(jìn)事跡。為了提高護(hù)理組的護(hù)理水平,工作中她時(shí)時(shí)處處以身作則,言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業(yè)知識(shí)和技術(shù),她還總是毫無(wú)保留地給年輕護(hù)士們介紹自己多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和與病人交流溝通的技巧。除了定時(shí)組織護(hù)理查房、進(jìn)行護(hù)理理論及操作考核外,還積極鼓勵(lì)護(hù)理參加自學(xué)考試,加強(qiáng)英語(yǔ)、電腦知識(shí)的學(xué)習(xí),以增強(qiáng)臨床知識(shí)應(yīng)用能力。給護(hù)士們分任務(wù)、壓擔(dān)子,在實(shí)踐中培養(yǎng)他們的護(hù)理工作能力。
針對(duì)科室聘用護(hù)士和年輕護(hù)士多的特點(diǎn),分層次加強(qiáng)臨床護(hù)理三基、三嚴(yán)的培訓(xùn)和護(hù)患溝通培訓(xùn)工作,指導(dǎo)把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護(hù)理工作中,在完成大量的臨床護(hù)理治療同時(shí)能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導(dǎo)工作。內(nèi)二科室重病人多,護(hù)理任務(wù)重,每次搶救危重病人,她總是先到現(xiàn)場(chǎng)。一天下午要下班時(shí),一位支氣管哮喘的患者忽然發(fā)生病情變化,她立即協(xié)助當(dāng)班護(hù)士建立靜脈通路、采集血樣標(biāo)本、實(shí)施心電監(jiān)護(hù)、吸痰,帶呼吸機(jī),組織現(xiàn)場(chǎng)搶救護(hù)理工作,上特護(hù)一直忙到晚上九點(diǎn)多,飯都沒(méi)有顧上吃一口,直到病人病情趨于平穩(wěn),她才下班休息,早上她又早早來(lái)到病房照常上班。每逢節(jié)假日,她總是照顧同事們合家團(tuán)圓,而她卻堅(jiān)守在工作崗位,她以無(wú)言的行動(dòng)感染和帶動(dòng)著年輕的護(hù)士們,日常引導(dǎo)護(hù)士以誠(chéng)相待、護(hù)士長(zhǎng)先進(jìn)事跡、和睦相處,讓每位護(hù)士在群體中有歸屬感、親切感,維持良好的情緒狀態(tài),使護(hù)理組保持一種積極向上的良好風(fēng)氣,從而提高了護(hù)理組的凝聚力和工作效率。科室整體護(hù)理水平也不斷提高,病人對(duì)護(hù)理滿意率達(dá)93%。
"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)"并非只是護(hù)理技術(shù)的要求,它更是護(hù)理人文關(guān)懷的體現(xiàn)。而護(hù)士長(zhǎng)這種視病人如親人、細(xì)心、耐心、無(wú)微不至地關(guān)心病人的事跡,數(shù)不勝數(shù)。無(wú)論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心,撫慰和挽救了一個(gè)個(gè)垂危的生命;驅(qū)散了無(wú)數(shù)患者身心的痛苦和憂傷。她這種在平凡工作崗位上默默奉獻(xiàn),視病人為親人的精神體現(xiàn)了一個(gè)白衣天使良好的職業(yè)道德。憑著對(duì)護(hù)士職業(yè)的摯愛(ài)和追求,她在病人心中有了較高的認(rèn)可度,病人也因得到了她的服務(wù)而心滿意足,有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友,她在平凡中默默地奉獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)著自己的人生目標(biāo)和價(jià)值。守護(hù)著患者的健康,也用自己的愛(ài)心讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之花更加絢爛!
手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)的事跡材料篇十五
xx,女,51歲,副主任護(hù)師,xx醫(yī)學(xué)院附屬急診科護(hù)士長(zhǎng),xx省門急診護(hù)理專業(yè)委員會(huì)委員。1985年參加工作以來(lái),一直從事急診護(hù)理工作。
三十多年來(lái),xx愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),視病人如親人,視工作如生命。xx年9月,醫(yī)院門診醫(yī)技病房綜合樓正式啟用,科室很多工作需要理順,急門診病人達(dá)到高峰,護(hù)理人員缺乏,在這種艱難的條件下,她合理應(yīng)用績(jī)效分配方案調(diào)動(dòng)大家的積極性,帶領(lǐng)全科護(hù)理人員加班加點(diǎn),解決了一個(gè)又一個(gè)難題。她關(guān)心病人,尊重病人、關(guān)愛(ài)家屬。xx年5月,120急救車送來(lái)了一位特殊的患者,該病人是在馬路邊服毒自殺的。面對(duì)這樣一個(gè)身份不明又身無(wú)分文的患者,她積極帶領(lǐng)全科人員進(jìn)行搶救,并親自為患者洗頭、洗臉、擦身、端屎端尿,陪她談心,以解除她的思想負(fù)擔(dān),并發(fā)動(dòng)全科人員為病人捐錢捐物,輪流為病人買可口的飯菜,主動(dòng)聯(lián)系公安局為她尋找家人。經(jīng)過(guò)20多天的精心護(hù)理,病人痊愈了,并幾經(jīng)周折找到其家屬,把她安全送回家。離別時(shí),這位病人感動(dòng)的熱淚盈眶,緊緊地握著xx的手,感謝給了她第二次生命。
急診科是醫(yī)院的重要部門,是醫(yī)院的形象和窗口。為了樹(shù)立急診窗口科室形象,保證患者安全,提高搶救成功率,提出了“嚴(yán)格有效查對(duì),做到零差錯(cuò)、零投訴”的工作口號(hào)。她帶領(lǐng)科室人員以飽滿的工作熱情接診各種病人,對(duì)病陪人的.詢問(wèn)和刁難,耐心傾聽(tīng),詳細(xì)解答,熱情幫助,快速處理。她嚴(yán)格管理,充分利用科室現(xiàn)有的人力資源,進(jìn)行合理分組排班,最大限度的滿足急診搶救工作需要,提高了患者的診治效率和滿意度。她專研業(yè)務(wù),注重創(chuàng)新,在省級(jí)以上雜志發(fā)表多篇論文,xx年發(fā)明的新型小兒急救呼吸器獲得了專利,20xx年發(fā)明的助力擔(dān)架車榮獲xx省第四屆護(hù)理創(chuàng)新發(fā)明優(yōu)秀獎(jiǎng)。她還參與了《臨床護(hù)理研究與實(shí)踐》、《實(shí)用臨床護(hù)理學(xué)》等書的編寫。
在xx的帶領(lǐng)和科室人員的共同努力下,急診科的護(hù)理服務(wù)獲得了病陪人的一致好評(píng),為醫(yī)院贏得了良好的聲譽(yù)。急診科xx榮獲“全國(guó)巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào)。20xx年急診科被評(píng)為xx省首批急診護(hù)理專業(yè)護(hù)士培訓(xùn)基地,20xx年榮獲省級(jí)“青年文明號(hào)”。xx年被授予“醫(yī)學(xué)院道德模范”,20xx年被評(píng)為xx市“優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵”,先后被xx省婦聯(lián)(省衛(wèi)生廳)評(píng)為“巾幗建功崗位明星”、“三八紅旗手”,20xx年被xx省醫(yī)院協(xié)會(huì)評(píng)為“雙十佳護(hù)士長(zhǎng)”。
手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)的事跡材料篇十六
在她的帶領(lǐng)下,口腔科發(fā)展成了擁有10把牙椅,14名護(hù)理人員,年收入600萬(wàn)的特色科室。
口腔科成立伊始,她在院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的幫助下,帶領(lǐng)五名護(hù)士學(xué)習(xí)口腔??浦R(shí),實(shí)踐專科操作,制定??萍夹g(shù)規(guī)范和科室規(guī)章制度。系統(tǒng)培訓(xùn)極大提高了她的專業(yè)理論知識(shí)和操作技能水平,為今后成為一個(gè)優(yōu)秀的??谱o(hù)士長(zhǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、加強(qiáng)科室管理,提高護(hù)理質(zhì)量。
口腔科門診患者較多,護(hù)理量大,她根據(jù)科室特點(diǎn)制定出工作流程,她主動(dòng)學(xué)習(xí)及聽(tīng)取醫(yī)生的意見(jiàn)和護(hù)理重點(diǎn)。堅(jiān)持了護(hù)士業(yè)務(wù)操作的記錄與考核:要求護(hù)士記錄本每月進(jìn)行護(hù)理操作考核,并根據(jù)科室情況制訂出的適合科室工作的季安排、月計(jì)劃、周重點(diǎn),并進(jìn)行督促實(shí)施,監(jiān)測(cè)實(shí)施效果。要求護(hù)士把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展工作。堅(jiān)持了護(hù)士例會(huì)制度,定期科室開(kāi)會(huì),內(nèi)容為傳達(dá)院內(nèi)會(huì)議精神,安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況。每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。繼續(xù)開(kāi)展健康教育,對(duì)就診病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,對(duì)新護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、??浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核。
2、注重防患未然,保證護(hù)理安全。
科內(nèi)專職質(zhì)控員每周全面檢查一次,確保消毒物品的質(zhì)量;護(hù)理部質(zhì)控小組反饋的寶貴意見(jiàn)及時(shí)改正與學(xué)習(xí),分析原因,提出整改措施;定期學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《消毒技術(shù)規(guī)范》,并以此為標(biāo)準(zhǔn),所有無(wú)菌物品安全可靠,定期做無(wú)菌物品的監(jiān)測(cè),并存檔。她用自己慎獨(dú)的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?、?guī)范的操作消除了醫(yī)生的后顧之憂,使工作井然有序地進(jìn)行,并做到了7七年工作中零差錯(cuò)。
3、人文管理,建設(shè)特色科室。
她是口腔科的“大管家”,更是14位護(hù)士的家長(zhǎng)。護(hù)士們?cè)谟龅嚼щy時(shí),在身體不適時(shí),她總是給她們關(guān)切引導(dǎo),細(xì)心照顧,解除她們的后顧之憂。
她在口腔科提倡微笑服務(wù),微笑迎接每一位患者,她的微笑是最美的語(yǔ)言,是天使的翅膀。她親自示教帶領(lǐng)護(hù)士用心去服務(wù)于患者。永遠(yuǎn)把患者的需求放在第一位。她也用自己的愛(ài)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心關(guān)心著每一位前來(lái)就診的患者。一個(gè)燦爛的微笑,一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候,一杯溫暖的茶水,一句簡(jiǎn)單的關(guān)切,都拉近了護(hù)患之間的距離。對(duì)年老體弱患者,她更是給與了無(wú)微不至的照顧,給他們安排座位,讓他們優(yōu)先就診,并幫助他們交費(fèi)取藥,讓患者時(shí)刻感受到口腔科優(yōu)質(zhì)特色服務(wù)。在工作中,她充滿著激情,洋溢著活力,她的人生態(tài)度感染了口腔科的每一個(gè)人,讓科室充滿了愛(ài)意,營(yíng)造著和諧。
她開(kāi)創(chuàng)了口腔科的電話回訪服務(wù),讓每一位來(lái)就診的患者都體會(huì)到貴賓式地貼心服務(wù)?;颊呔驮\完畢的當(dāng)天晚上,溫馨電話就會(huì)提醒他們注意的事項(xiàng),下次的就診時(shí)間,并給患者釋惑解疑。正是她創(chuàng)建的這種特色服務(wù),為口腔科贏得了贊譽(yù)聲,也為口腔科的日益壯大打下了基礎(chǔ)。
4、積極參與,全面發(fā)展。
該同志不僅能勝任自己的本職工作,還積極參加院內(nèi)科里的其它活動(dòng)。她每年都積極參加醫(yī)院的春節(jié)聯(lián)歡活動(dòng),07年的“窮開(kāi)心”,08年的舞蹈,都受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),觀眾的喜愛(ài)。
身為口腔科護(hù)士長(zhǎng),繁忙的工作并沒(méi)有阻擋她對(duì)奧運(yùn)會(huì)的熱情,她以高度的責(zé)任感、使命感,心系奧運(yùn),成為了一名賽場(chǎng)拉拉隊(duì)志愿者和城市志愿者。她態(tài)度熱情,用拉拉隊(duì)獨(dú)特的方式為運(yùn)動(dòng)員加油助威,為賽場(chǎng)增加歡快的氣氛。作為一個(gè)問(wèn)詢、通信、應(yīng)急的志愿者,她服務(wù)周到,讓每一位需要幫助的群眾得到滿意的答復(fù),并用自己的專業(yè)知識(shí)應(yīng)急處理突發(fā)事件。讓游客感受到熱情的北京,開(kāi)放的北京,并充分體現(xiàn)出了我參與,我奉獻(xiàn),我快樂(lè)的志愿者精神。世界給我16天,我還世界5000年。正是有了像她一樣普普通通的志愿者,北京奧運(yùn)會(huì)取得了前所未有的成功,我們也向世界展示了中國(guó)悠久的歷史,燦爛的文明,開(kāi)放的胸懷。
相信在以后的工作中她會(huì)提高專業(yè)技術(shù)及服務(wù)意識(shí),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)新技術(shù),為護(hù)理事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量,為醫(yī)院美好的明天增添色彩。