方案是根據(jù)特定目的或問題提出的一系列解決方法或行動步驟。方案的可行性分析是制定成功方案的重要一步,需要考慮資源、技術(shù)、時間等因素。理解和掌握這些方案的核心思想,是我們制定自己方案的基礎(chǔ)。
績效管理規(guī)劃方案篇一
1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行績效考核。
2、作為確定績效工資的依據(jù)。
3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
1、公司正式聘用員工均應(yīng)進行考核,不同級別員工績效考核要求和重點不同。
2、考核的依據(jù)是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
1、工作任務(wù)考核(按月)。
2、綜合能力考核(由考評小組每月進行一次)。
3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理條例》執(zhí)行考核)。
1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。
2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結(jié)。
3、績效考核指標,員工當月工作計劃、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理條例》中的獎懲辦法。
考績應(yīng)與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
績效管理規(guī)劃方案篇二
為深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,加快推進政府職能轉(zhuǎn)變和管理創(chuàng)新,確保全縣各項目標任務(wù)及全省政府績效管理試點任務(wù)圓滿完成,按照我省《關(guān)于開展政府績效管理試點工作的意見》(冀辦發(fā)〔20xx〕53號)、市《關(guān)于建立政府績效管理工作聯(lián)席會議的通知》(石辦字〔20xx〕71號)文件要求,結(jié)合我縣實際,制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞縣委、縣政府確定的目標任務(wù),以深化管理體制改革為目標,以加快發(fā)展、提高效能為主線,深入推進政府績效管理工作,促進部門、單位改進作風、主動作為、注重實效,不斷提高執(zhí)行力和公信力,為全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展營造良好的發(fā)展環(huán)境。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為確保政府績效管理工作取得實效,成立我縣政府績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由縣委、常務(wù)副縣長馮立業(yè)同志任組長,縣委、組織部長鐘亞輝同志,縣委、縣紀委書記王建華同志任副組長,縣委辦公室、縣政府辦公室、縣委組織部、縣監(jiān)察局、縣編辦、縣發(fā)改局、縣財政局、縣人社局、縣工信局、縣審計局、縣統(tǒng)計局、縣法制辦為成員單位。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(績效辦),辦公室主任由縣紀委副書記、縣監(jiān)察局局長劉貴鎖同志兼任??冃мk承擔日常工作。
實行政府績效管理的對象為鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府(街道辦事處),縣政府工作部門和事業(yè)單位共計48個??冃Ч芾韺ο蠓譃槌袚粘9ぷ骱统袚懦秋L貌恢復(fù)工作兩類。
(一)承擔日常工作的績效管理對象(39個)。
1、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府:南牛鄉(xiāng)、新城鋪鎮(zhèn)、西平樂鄉(xiāng)、新安鎮(zhèn)、南樓鄉(xiāng)、曲陽橋鄉(xiāng)、北早現(xiàn)鄉(xiāng)等7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
2、縣政府工作部門和單位:縣政府辦、招商局、工信局、水務(wù)局、農(nóng)牧局、畜牧水產(chǎn)中心、農(nóng)機管理中心、林業(yè)局、商務(wù)局(糧食局)、農(nóng)開辦、市場辦、供銷總社、教育局、科技局、民政局(宗教局)、人社局、財政局、社保局、醫(yī)保中心、就業(yè)局、礦管辦、文廣新局、衛(wèi)生局、計生局、統(tǒng)計局、公安局、司法局、環(huán)保局、審計局、食藥監(jiān)局、安監(jiān)局、縣行政服務(wù)中心等32個部門和單位。
(二)承擔古城風貌恢復(fù)工作的績效管理對象(9個)。
規(guī)劃分局、國土分局、住建局、發(fā)改局、文管局、城管局、交通局、正定鎮(zhèn)、城區(qū)街道辦事處等9個單位。
(一)對承擔日常工作績效管理對象考核指標的設(shè)定。
1、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府考核目標的設(shè)定。指標設(shè)置為三級體系,一級指標為2項:經(jīng)濟發(fā)展、社會民生(二、三級指標詳見附件1)。
2、縣政府工作部門和單位目標的設(shè)定。指標設(shè)置為三級體系,一級指標為3項:經(jīng)濟發(fā)展、業(yè)務(wù)工作、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作(二、三級指標詳見附件2)。
(二)對承擔古城風貌恢復(fù)工作績效管理對象考核指標的設(shè)定。
指標設(shè)置為三級體系,一級指標為1項:古城風貌恢復(fù)工作(二、三級指標詳見附件3)。
五、績效指標評估及分值。
(一)對承擔日常工作鄉(xiāng)鎮(zhèn)的指標評估。
采用定性與定量相結(jié)合的方法,實行百分制評估,運用指標評估、領(lǐng)導(dǎo)評估兩種方式進行。
1、指標評估(90分)。以量化下達的指標為標準值,達到及超過標準值的計滿分,低于標準值的按實際完成比例折算計分。
2、領(lǐng)導(dǎo)評估(10分)。設(shè)定具體分值,由縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分包該鄉(xiāng)鎮(zhèn)四機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對績效管理單位的考核目標完成情況進行打分評估。
指標評估和領(lǐng)導(dǎo)評估分為中期評估(7月)和年終評估(次年1月)。權(quán)重均為50%。
(二)對承擔日常工作部門和單位的指標評估。
采用定性與定量相結(jié)合的方法,實行百分制評估,綜合運用指標評估、公眾評估、領(lǐng)導(dǎo)評估等方式進行。
1、指標評估(60分)。以量化下達的指標為標準值,達到及超過標準值的計滿分,低于標準值的按實際完成比例折算計分。
2、公眾評估(30分)。每個季度一評估,對不同滿意度的調(diào)查結(jié)果劃分檔次,每個檔次對應(yīng)不同分值,將主觀評價轉(zhuǎn)化為量化得分。權(quán)重均為25%。
3、領(lǐng)導(dǎo)評估(10分)。設(shè)定具體分值,由縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管縣領(lǐng)導(dǎo)對績效管理單位的考核目標完成情況進行打分評估。
指標評估和領(lǐng)導(dǎo)評估分為中期評估(7月)和年終評估(次年1月)。權(quán)重均為50%。
(三)對承擔古城風貌恢復(fù)工作績效管理對象的指標評估。
采用定性與定量相結(jié)合的方法,實行百分制評估,運用指標評估、領(lǐng)導(dǎo)評估兩種方式進行。
1、指標評估(70分)。以量化下達的指標為標準值,達到及超過標準值的計滿分,低于標準值的按實際完成比例折算計分。
2、領(lǐng)導(dǎo)評估(30分)。設(shè)定具體分值,由縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和古城風貌恢復(fù)工作主管領(lǐng)導(dǎo)對部門完成工作情況進行打分評估。
指標評估和領(lǐng)導(dǎo)評估每月評估一次。
績效管理規(guī)劃方案篇三
從系統(tǒng)的角度看待績效與績效管理,可以看到績效管理分為兩個層次:即組織層面的績效管理和員工層面的績效管理。員工績效管理是管理者用來確保員工的工作行為和工作成果與組織目標保持一致的過程。然而員工績效管理現(xiàn)狀的并不理想,雖然企業(yè)有績效考核制度,部門也有相應(yīng)的績效考核細則,但在執(zhí)行中,可能大部分人都覺得考核工作有問題,但對如何解決問題卻不知從何做起。本文的擬就員工績效管理與大家交流。
1. 績效的含義是非常廣泛的,不同的時期、不同發(fā)展階段、不同的對象,績效有它不同的含義。從下表可以對比:
績效含義
適應(yīng)的對象
適應(yīng)的企業(yè)或階段
1.完成了工作任務(wù)
體力勞動者
事務(wù)性或例行性工作的人員
2.結(jié)果或產(chǎn)出
高層管理者
銷售、售后服務(wù)等可量化工作性質(zhì)的人員
高速發(fā)展的成長型企業(yè)
強調(diào)快速反應(yīng)、注重靈活、創(chuàng)新的企業(yè)
3.行為
基層員工
發(fā)展相對緩慢的成熟型企業(yè)
強調(diào)流程、規(guī)范、注重規(guī)則的企業(yè)
4.結(jié)果+過程(行為/素質(zhì))
普遍適用各類人員
5.做了什么(實際收益)+能做什么(預(yù)期收益)
知識工作者,如研發(fā)人員
2.要明確績效管理與績效考核的區(qū)別。績效考核只是績效管理中的一個程序??冃Э己酥耙约翱己酥笠龅母鞣N工作,是為了充分發(fā)揮績效考核的作用,從而達到“管理”的目的.。
(一)傳統(tǒng)考核流程的弊端:“變、亂、難、和”
考核內(nèi)容易變??己四繕嗽O(shè)定脫離實際,有上級下達指令式的,有為追求業(yè)績拍腦瓜得來的,再加上企業(yè)內(nèi)外經(jīng)營 環(huán)境 的變化,給設(shè)定上層目標帶來偏差。差之毫厘,謬以千里。各級目標免不了在執(zhí)行中多次修正,變化多于計劃,員工習以為常后也樂得這樣,為日后考核增添還價的砝碼。
考核制度混亂。一是無法可依,有空可鉆,尤其是牽扯到個人利益的關(guān)節(jié),設(shè)立制度就好像給孫悟空戴金剛?cè)Γ瑫舛嗳朔磳?,萬萬不能觸及;二是政出多門,各自為政,每個部門都插手考核,以示重要,增加權(quán)限;三是標準不一,難以公平,造成多得不一定多勞,升遷不一定有能力。四是內(nèi)容模糊,難以掌握。為免受約束,制度條款往往留有余地,使數(shù)量化和具體化程度都較低,缺乏科學(xué)的考量工具。
難以考核??己酥袚饺氲亩喾N因素使考核人員頭疼發(fā)愁,無所適從。如對制度的多樣化解釋,考核指標的變更,人為造成的政策傾斜,對寬嚴程度的攀比,定額標準的討價還價,強調(diào)客觀理由,考慮勞苦、疲勞及穩(wěn)定大局,擔心考核結(jié)果影響人際關(guān)系等,這些也使考核 成本 急劇增大。
平衡考核結(jié)果。亂哄哄的考核過后,在“兼顧公平”的原則下人為地捏合考核結(jié)果,有的干脆用倒退法,先設(shè)計結(jié)果再找考核由依據(jù)?!褒R不齊,一把泥”,運用高超的“和稀泥”手段,多種激勵調(diào)和方法來解決平衡。大家碗里或多或少都能分到肉,但對考核都有意見:“端起碗吃肉,放下碗罵娘”。
此種考核的弊端雖一目了然,卻仍然或多或少地存在于一些企業(yè)中。
為何難以改變?
不愿做。
沒有認識到科學(xué)管理的作用和績效考核的重要性,認為不需要要那么多條條框框的約束,一個字——“干”,干出成效,只要以身作則,盡心盡力,就能取得成功,考核反而會使員工缺乏信任感,影響員工積極性?;虬灿谀壳盃顩r,缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃,不能做到居安思危。
害怕做。
1、怕?lián)p害了現(xiàn)有利益,怕考核改進帶動晉升、薪酬等機制的改變,挑戰(zhàn)原有的權(quán)威、地位、人際關(guān)系等個人優(yōu)勢。濫竽充數(shù)者怕暴露真相;渾水摸魚者怕喪失了既得利益,堵塞了方便之門;平庸者怕失去現(xiàn)有優(yōu)勢,安于現(xiàn)狀,不愿進取。
2、怕自身素質(zhì)不適應(yīng)考核機制。對自身能力、智力、體力和承受力沒有自信,怕在考核中被淘汰。
3、怕流于形式,沒有效果。沒有措施配套,人為左右考核結(jié)果,強調(diào)理由、討價還價、攀比,造成法不責眾,分配成了數(shù)字調(diào)整游戲,雷聲大雨點小,白忙活一場。
不會做
雖能認識到原有制度的弊端,對科學(xué)的績效考核有強烈的需求,但感覺問題象一團亂麻,牽一發(fā)而動全身,想改而無從下手,最后只得望洋興嘆。
(二)、績效管理有什么作用:
1. ?績效管理是 企業(yè)戰(zhàn)略 落地的載體,企業(yè)的戰(zhàn)略目標必須通過績效分解傳遞下去,有效的績效目標對企業(yè)的戰(zhàn)略實施起著十分重要的作用。
2. ?績效管理是構(gòu)建和強化企業(yè) 文化 的工具, 企業(yè)文化 和績效管理是相互滲透,相互影響的,對增強企業(yè)的核心競爭力有著不可替代的作用。
3. ?績效 管理 是企業(yè)價值分配的基礎(chǔ),績效貫穿于價值創(chuàng)造、價值評價、價值分配的全過程。
4. ?績效管理是提升管理的有效手段,這是當前對國企的特殊功效。
(a)、提高計劃管理有效性,對于計劃管理比較差的企業(yè),績效可以起到彌補和促進的作用。
(b)、提高各級管理者的管理水平。
(c)、暴露企業(yè)管理問題,在實施績效的初期,可以暴露許多以前潛藏的問題,從而使企業(yè)有針對性地去解決問題。
績效管理規(guī)劃方案篇四
為鼓勵學(xué)校教師積極參加各類教育教學(xué)評比活動,努力工作,出優(yōu)秀成績,特制定我校評優(yōu)方案。具體如下:
二、評選時間:以年度為單位,每個年度評選一次。具體時間在縣級評選之前。
三、評選原則:堅持以平時工作考核、學(xué)期工作考核考核為主要依據(jù),堅持評選以教育教學(xué)第一線教師為主的原則;堅持不評誤工較多或有違紀行為人員的原則,做到評優(yōu)內(nèi)容和程序民主,方法科學(xué)易行,可操作。做到客觀、公正、科學(xué)地分析運用評優(yōu)資料,使評優(yōu)手段、方式、標準、程序達到恰當、合理、促成評優(yōu)雙方理解,有利于調(diào)動教師主動性、積極性。
1、模范遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,愛崗敬業(yè),在本學(xué)科教師中有較高威信。
2、有歧視學(xué)生、以教謀私、體罰或變相體罰學(xué)生等行為者,一票否決。
3、能主持(或參與)一項教改實踐活動,能舉行學(xué)科講座,在教學(xué)中取得一定效果。
4、教學(xué)效果好,所任學(xué)科成績在本校名列前茅。
5、教學(xué)綜合素質(zhì)較高,在全縣有一定影響力。
6、主持或參與到一項縣級以上的課題研究(項目)。
7、參加過各級組織的課堂教學(xué)比賽,按獲得獎項的級別分別進行不同的獎勵。
8、參加縣級以上組織的說課、課件制作、教案設(shè)計等有關(guān)教學(xué)比賽獲獎。
為完善學(xué)校的績效考核方案,建立科學(xué)準確、多層次、多維度和便于操作的量化績效考核體系,健全人力資源管理體制,形成良性的激勵機制,保證公司的可持續(xù)發(fā)展,特制定本辦法。
第一條目的`。
1、通過公平、合理的評價來確定教師日常工作標準,并以此作為對教師待遇調(diào)整和升職、
降職、調(diào)職的依據(jù)。
第二條適用范圍。
適用于小新星培訓(xùn)學(xué)校全體教師。
第三條考核原則。
1、考核人員在考核時,必須以客觀事實為依據(jù),力求公平、公正,不得徇私。
2、績效考核以行為模式考核為導(dǎo)向,把績效考核作為提高校區(qū)形象和個人綜合素質(zhì)的管理工具。
3、不應(yīng)由于有達到目標的壓力而出現(xiàn)欺騙和不誠實的行為。
第四條考核期。
每月為一個考核期,即每月1-31日為一個考核期。以月考核成績?yōu)橐罁?jù)進行年度考評。
第五條考核方式。
以記分方式進行考核,滿分為100分。
第六條考核指標。
1、教師考核指標詳見附表—教師月度績效考核表;
第七條考核指標的權(quán)重。
考核指標總分為100分,各項指標權(quán)重由校部每年制訂一次。并公布考核結(jié)果。
第八條考核依據(jù)。
考核主要依據(jù)以下內(nèi)容:
1、工作行為。
2、工作態(tài)度。
3、工作能力。
第九條考核程序。
1、每月7日前,校長將上月的對教師的績效考核情況即《教師月度績效考核表》公布。
3、前臺根據(jù)績效考核表統(tǒng)計總分數(shù),并在每月20日前通報最終考核結(jié)果。
4、校長對人事行政部的統(tǒng)計情況不定期進行檢查和監(jiān)督。
第十條獎勵與懲罰。
1、本績效考核附帶績效工資,以(負50元——200元)為區(qū)間范圍,在每月工資中體現(xiàn)。
2、課堂教學(xué)部分為本方案核心內(nèi)容,要求必須達到25分(該項總分35分)為及格,低于25分均為不及格。
3、總分80分以下(不含80分)為不及格,處以50元罰款;
6、滿分100分,獎勵績效工資200元。
7、分數(shù)必須達90分以上取排名前1-3名,分別給予50元、40元、30元的獎勵。
第十一條其他。
1、本辦法由本中心負責解釋。
2、本辦法自公布之日起執(zhí)行。
績效管理規(guī)劃方案篇五
20xx年企業(yè)深化績效管理工作方案為深入實施科教興市、人才強市和質(zhì)量與知識產(chǎn)權(quán)立市戰(zhàn)略,大力推進我市新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展,促進全市企業(yè)應(yīng)用卓越績效管理模式,倡導(dǎo)先進質(zhì)量管理理念,切實提高城市的綜合競爭能力,根據(jù)《市政府關(guān)于進一步推進企業(yè)卓越績效管理和標準創(chuàng)新工作的實施意見》(錫政發(fā)〔20xx〕182號)精神,特制定本實施方案。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹落實市委、市政府關(guān)于加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的各項工作部署,以提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和培育壯大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)為目標,加快推進卓越績效管理模式步伐,不斷提升管理國際化水平和綜合競爭能力,進一步提高全市質(zhì)量工作水平,為加快建設(shè)創(chuàng)新型經(jīng)濟領(lǐng)軍城市作出新的更大貢獻。
圍繞“質(zhì)量提升”的總要求,在全市范圍內(nèi)積極推廣卓越績效管理理念,重點引導(dǎo)和推動我市新興產(chǎn)業(yè)、重點產(chǎn)業(yè)集群、省級以上名牌和規(guī)模以上企業(yè)以卓越績效為導(dǎo)向,不斷強化質(zhì)量管理和管理創(chuàng)新,力爭通過3年(20xx年至20xx年)的努力,全市企業(yè)的整體質(zhì)量管理水平明顯提高,抗風險和可持續(xù)發(fā)展的能力顯著增強,確保管理水平在全省乃至全國的領(lǐng)先地位。
20xx年工作任務(wù):加強引導(dǎo),年內(nèi)全市40%省級以上名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)有效貫徹《卓越績效評價準則》標準,規(guī)模以上企業(yè)貫標率達10%(750家)以上;重點在電動自行車、現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)建立市級卓越績效管理示范基地;創(chuàng)建卓越績效達標企業(yè)10家以上;培育爭創(chuàng)“市長質(zhì)量獎”企業(yè)累計達5家。
20xx年工作任務(wù):強化指導(dǎo),年內(nèi)全市60%省級以上名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)有效貫徹《卓越績效評價準則》標準,規(guī)模以上企業(yè)貫標率達20%(1500家)以上;重點在生物醫(yī)藥、新材料產(chǎn)業(yè)建立市級卓越績效管理示范基地;創(chuàng)建卓越績效達標企業(yè)10家以上;培育爭創(chuàng)“市長質(zhì)量獎”企業(yè)累計達7家。
20xx年工作任務(wù):全面推進,年內(nèi)全市省級以上名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)100%貫徹《卓越績效評價準則》標準,規(guī)模以上企業(yè)貫標率達30%(2250家)以上;重點在集成電路、機光電產(chǎn)業(yè)建立市級卓越績效管理示范基地;創(chuàng)建卓越績效達標企業(yè)10家以上;培育爭創(chuàng)“市長質(zhì)量獎”企業(yè)累計達10家以上。
首席質(zhì)量官是企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略的首席成員。建立和實施首席質(zhì)量官制度是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要途徑,是進一步落實企業(yè)質(zhì)量主體責任,在更高層面上推進質(zhì)量管理水平、提升質(zhì)量競爭力的重要抓手,廣大企業(yè)要把建立和實施首席質(zhì)量官制度作為企業(yè)發(fā)展的第一要務(wù),把優(yōu)秀的質(zhì)量管理人才推到質(zhì)量管理的前沿,真正建立起企業(yè)的質(zhì)量文化體系,要把建立和實施首席質(zhì)量官制度作為企業(yè)質(zhì)量人才建設(shè)的重要途徑,制定切實有效的人才培訓(xùn)計劃。職能部門要大力引導(dǎo)企業(yè)推進首席質(zhì)量官制度建設(shè),積極傳播先進的質(zhì)量理念,倡導(dǎo)企業(yè)建立卓越績效管理模式,引導(dǎo)質(zhì)量管理人從質(zhì)量經(jīng)理人員向首席質(zhì)量官拓展,推動企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)。
市各有關(guān)職能部門要切實加強推行卓越績效管理的培訓(xùn)輔導(dǎo)工作,全力推進企業(yè)素質(zhì)和管理水平的提升,要制定系統(tǒng)的、科學(xué)有效的教育培訓(xùn)計劃,要加強與大專院校、中介機構(gòu)的聯(lián)合與協(xié)作,建立完善卓越績效管理培訓(xùn)師資隊伍,積極實施“123”貫標工程,即:20xx年全市規(guī)模以上企業(yè)10%貫徹《卓越績效評價準則》國家標準;20xx年全市規(guī)模以上企業(yè)20%貫徹《卓越績效評價準則》國家標準;20xx年規(guī)模以上企業(yè)30%貫徹《卓越績效評價準則》國家標準。同時針對不同企業(yè)、不同管理層次,舉辦形式多樣的質(zhì)量管理知識培訓(xùn)活動,進一步擴大培訓(xùn)面。
要充分發(fā)揮“市長質(zhì)量獎”對組織管理創(chuàng)新的引領(lǐng)、推動和服務(wù)作用,使之成為全社會參與管理創(chuàng)新的重要引擎,要有計劃地將評獎范圍從工商企業(yè)向?qū)采钣兄卮笥绊懙尼t(yī)療教育機構(gòu)、非營利組織和公共管理部門擴展,提升公共服務(wù)質(zhì)量,探索行業(yè)應(yīng)用模式,打造高水平的公共服務(wù)業(yè)。要深化國內(nèi)外交流,加快形成以企業(yè)為主體的管理創(chuàng)新機構(gòu),促進技術(shù)、管理和組織創(chuàng)新,提高創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化和市場應(yīng)用水平,形成具有無錫特色的技術(shù)和管理創(chuàng)新雙輪驅(qū)動發(fā)展道路。
緊緊圍繞國家和省關(guān)于“質(zhì)量提升”的總體部署和要求,組織省級以上名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和行業(yè)骨干企業(yè)開展自身情況分析,包括企業(yè)主要產(chǎn)品質(zhì)量水平、市場占有情況、產(chǎn)品出口情況、企業(yè)及產(chǎn)品在同行業(yè)中的排名和地位、企業(yè)的效益和發(fā)展前景等。在此基礎(chǔ)上,以國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)、知名企業(yè)為標桿,開展“標桿對比”活動,幫助企業(yè)在質(zhì)量管理、產(chǎn)品和標準水平、計量手段、自主創(chuàng)新等方面找差距、查原因、定措施,從而不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平。
績效管理規(guī)劃方案篇六
為規(guī)范公司對員工的考察與評價,特制定本制度。
2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發(fā)現(xiàn)問題,為下一階段工作的績效改進做好準備。
3、為同方中層管理、技術(shù)類員工的職業(yè)發(fā)展計劃的制定和員工的薪酬待遇(含員工持股權(quán)重調(diào)整)以及相關(guān)的教育培訓(xùn)提供人事信息與決策依據(jù)。
4、將人事考核轉(zhuǎn)化為一種管理過程,在同方形成一個員工與公司雙向溝通的平臺,以增進管理效率。
2、以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準則;
3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。
本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級以上經(jīng)營管理類專業(yè)技術(shù)類人員設(shè)計(分公司副總級以下人員由分公司參照總部形式自行考核)。另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi):
1、試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工。
2、連續(xù)出勤不滿六個月或考核前休假停職六個月以上。
3、兼職、特約人員。
考核類別考核時間復(fù)核時間考核終定時間。
年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日。
年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日。
轉(zhuǎn)正考核按公司招聘調(diào)配制度執(zhí)行。
晉升考核按公司內(nèi)部晉升制度執(zhí)行。
3、考核終定時間是人力資源部將考核結(jié)果進行匯總,新的績效目標進行備案歸檔的時間。
4、年度考核是公司對全體(正式)員工年度工作表現(xiàn)進行考核,年中考核是對年度考核評分“有待提高”及“急需提高”二類人員的考核。
績效管理規(guī)劃方案篇七
為規(guī)范年終獎發(fā)放,充分體現(xiàn)公平、公正、合理的'分配原則,特制定本方案。
本分配方案適用于部長級(含)以下員工;不包括總經(jīng)理等由董事會委派人員。
根據(jù)公司20xx年經(jīng)營成果和運行狀況,結(jié)合年度預(yù)算利潤目標,確定公司20xx年年終獎分配總額。
1、員工的年終獎數(shù)額分配是根據(jù)員工的職務(wù)級別核定標準基數(shù);。
2、員工的年終獎標準基數(shù)影響系數(shù)有如下分類:當年服務(wù)公司月數(shù)系數(shù)、全年月滿勤系數(shù)、安全質(zhì)量事故系數(shù)、績效評價系數(shù)等。
3、具體標準基數(shù)如下:
c.一線員工=標準基數(shù)x(當年服務(wù)公司月數(shù)系數(shù)x20%+全年月滿勤系數(shù)x40%+質(zhì)量安全事故系數(shù)x10%)。
績效管理規(guī)劃方案篇八
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為深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,加快推進政府職能轉(zhuǎn)變和管理創(chuàng)新,確保全縣各項目標任務(wù)及全x政府績效管理試點任務(wù)圓滿完成,按照我省《關(guān)于開展政府績效管理試點工作的意見》(冀辦發(fā)〔20xx〕53號)、市《關(guān)于建立政府績效管理工作聯(lián)席會議的通知》(石辦字〔20xx〕71號)文件要求,結(jié)合我縣實際,制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
堅持以鄧x平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞縣委、縣政府確定的目標任務(wù),以深化管理體制改革為目標,以加快發(fā)展、提高效能為主線,深入推進政府績效管理工作,促進部門、單位改進作風、主動作為、注重實效,不斷提高執(zhí)行力和公信力,為全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展營造良好的發(fā)展環(huán)境。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保政府績效管理工作取得實效,成立我縣政府績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由縣委常委、常務(wù)副縣長馮立業(yè)同志任組長,縣委常委、組織部長鐘亞輝同志,縣委常委、縣紀委書記王建華同志任副組長,縣委辦公室、縣政府辦公室、縣委組織部、縣監(jiān)察局、縣編辦、縣發(fā)改局、縣財政局、縣人社局、縣工信局、縣審計局、縣統(tǒng)計局、縣法制辦為成員單位。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(績效辦),辦公室主任由縣紀委副書記、縣監(jiān)察局局長劉貴鎖同志兼任。
績效辦承擔日常工作。
三、績效管理范圍
實行政府績效管理的對象為鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府(街道辦事處),縣政府工作部門和事業(yè)單位共計48個。
績效管理對象分為承擔日常工作和承擔古城風貌恢復(fù)工作兩類。
(一)承擔日常工作的績效管理對象(39個)
1、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府:南牛鄉(xiāng)、新城鋪鎮(zhèn)、西平樂鄉(xiāng)、新安鎮(zhèn)、南樓鄉(xiāng)、曲陽橋鄉(xiāng)、北早現(xiàn)鄉(xiāng)等7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
2、縣政府工作部門和單位:縣政府辦、招商局、工信局、水務(wù)局、農(nóng)牧局、畜牧水產(chǎn)中心、農(nóng)機管理中心、林業(yè)局、商務(wù)局(糧食局)、農(nóng)開辦、市場辦、供銷總社、教育局、科技局、民政局(宗教局)、人社局、財政局、社保局、醫(yī)保中心、就業(yè)局、礦管辦、文廣新局、衛(wèi)生局、計生局、統(tǒng)計局、公安局、司法局、環(huán)保局、審計局、食藥監(jiān)局、安監(jiān)局、縣行政服務(wù)中心等32個部門和單位。
(二)承擔古城風貌恢復(fù)工作的績效管理對象(9個)
規(guī)劃分局、國土分局、住建局、發(fā)改局、文管局、城管局、交通局、正定鎮(zhèn)、城區(qū)街道辦事處等9個單位。
四、績效管理內(nèi)容及指標設(shè)定
(一)對承擔日常工作績效管理對象考核指標的設(shè)定。
1、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府考核目標的設(shè)定。
指標設(shè)置為三級體系,一級指標為2項:經(jīng)濟發(fā)展、社會民生(二、三級指標詳見附件1)。
2、縣政府工作部門和單位目標的設(shè)定。
指標設(shè)置為三級體系,一級指標為3項:經(jīng)濟發(fā)展、業(yè)務(wù)工作、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作(二、三級指標詳見附件2)。
(二)對承擔古城風貌恢復(fù)工作績效管理對象考核指標的設(shè)定。
指標設(shè)置為三級體系,一級指標為1項:古城風貌恢復(fù)工作(二、三級指標詳見附件3)。
五、績效指標評估及分值
(一)對承擔日常工作鄉(xiāng)鎮(zhèn)的指標評估。
采用定性與定量相結(jié)合的方法,實行百分制評估,運用指標評估、領(lǐng)導(dǎo)評估兩種方式進行。
1、指標評估(90分)。
以量化下達的指標為標準值,達到及超過標準值的計滿分,低于標準值的按實際完成比例折算計分。
2、領(lǐng)導(dǎo)評估(10分)。
設(shè)定具體分值,由縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分包該鄉(xiāng)鎮(zhèn)四機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對績效管理單位的考核目標完成情況進行打分評估。
指標評估和領(lǐng)導(dǎo)評估分為中期評估(7月)和年終評估(次年1月)。
權(quán)重均為50%。
(二)對承擔日常工作部門和單位的指標評估。
采用定性與定量相結(jié)合的方法,實行百分制評估,綜合運用指標評估、公眾評估、領(lǐng)導(dǎo)評估等方式進行。
1、指標評估(60分)。
以量化下達的指標為標準值,達到及超過標準值的計滿分,低于標準值的按實際完成比例折算計分。
2、公眾評估(30分)。
每個季度一評估,對不同滿意度的調(diào)查結(jié)果劃分檔次,每個檔次對應(yīng)不同分值,將主觀評價轉(zhuǎn)化為量化得分。
權(quán)重均為25%。
3、領(lǐng)導(dǎo)評估(10分)。
設(shè)定具體分值,由縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管縣領(lǐng)導(dǎo)對績效管理單位的考核目標完成情況進行打分評估。
指標評估和領(lǐng)導(dǎo)評估分為中期評估(7月)和年終評估(次年1月)。
權(quán)重均為50%。
(三)對承擔古城風貌恢復(fù)工作績效管理對象的指標評估。
采用定性與定量相結(jié)合的方法,實行百分制評估,運用指標評估、領(lǐng)導(dǎo)評估兩種方式進行。
1、指標評估(70分)。
以量化下達的指標為標準值,達到及超過標準值的計滿分,低于標準值的按實際完成比例折算計分。
2、領(lǐng)導(dǎo)評估(30分)。
設(shè)定具體分值,由縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和古城風貌恢復(fù)工作主管領(lǐng)導(dǎo)對部門完成工作情況進行打分評估。
指標評估和領(lǐng)導(dǎo)評估每月評估一次。
(四)評估加減分
1、加分。
因工作成績突出,受到市委、市政府,省委、x政府,或黨中央、國務(wù)院表彰,或作為典型推廣的,分別加2、3、4分;受到我市部門,我省部門或國務(wù)院部委表彰的,分別加1、2、3分;其它工作有突出貢獻、社會公認度高,經(jīng)縣委、縣政府研究決定給予加分的。
各單位累計加分不超過4分。
加分項目以正式文件、證書等為依據(jù),由被考核單位提供,經(jīng)確認給予加分。
2、減分。
因工作不力,受到省、市、縣通報批評的,分別扣2、1、0.5分;因損害發(fā)展環(huán)境問題受到投訴舉報并查實的扣0.5分;班子成員受到黨政紀處分的,扣1分,受到行政問責的扣0.5分;各單位累計扣分不超過4分。
評估加減分適用于承擔日常工作的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和單位。
六、評估結(jié)果匯總
(一)綜合得分
1、承擔日常工作的鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合得分計算方法:綜合得分=指標評估得分+領(lǐng)導(dǎo)評估得分+(加分)-(減分)。
2、承擔日常工作的部門和單位綜合得分計算方法:綜合得分=指標評估得分+公眾評估得分+領(lǐng)導(dǎo)評估得分+(加分)-(減分)。
3、承擔古城風貌恢復(fù)工作的部門綜合得分計算方法:綜合得分=指標評估得分+領(lǐng)導(dǎo)評估得分。
(二)評估檔次
1、承擔日常工作的績效管理對象評估檔次分為先進、合格、不合格三個檔次。
先進等次名額按被評估單位數(shù)的25%確定,先進等次的部門和單位綜合評估得分必須在90分以上(含90分)、并根據(jù)綜合得分從高到低確定。
其中,7個鄉(xiāng)、鎮(zhèn)中評出2個績效管理先進單位;32個日常工作績效管理部門和單位中評出8個績效管理先進單位。
承擔古城風貌恢復(fù)工作的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦)和部門評估檔次分為先進、合格、不合格三個檔次。
先進等次取3-5名,獲得先進的單位綜合得分必須在95分以上(含95分)、并根據(jù)綜合得分從高到低確定。
有下列情形之一的單位,取消評先資格:(1)發(fā)生特大生產(chǎn)安全事故的';(2)社會治安綜合治理出現(xiàn)黃牌警告或一票否決的;(3)班子成員發(fā)生朽敗案件的。
2、綜合得分在60分(含60分)以上的為合格單位;
3、有下列情形之一的,為不合格單位:(1)綜合得分在60分以下的;(2)因工作失職瀆職造成重大損失和惡劣影響,經(jīng)縣績效管理機構(gòu)研究并報縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)審定,認定為不合格的。
(三)定期匯總
績效管理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和單位,每月將指標完成情況報縣績效辦,縣績效辦要及時整理匯總并上報。
七、評估結(jié)果運用
1、對于獲得先進的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和單位,由縣委、縣政府給予表彰,同時獎勵所在單位在編人員一個月工資,獎勵資金由本單位自籌。
對于承擔重點工作獲得先進單位的,在獎勵一個月工資基礎(chǔ)上,再另行獎勵。
對于不合格的單位,縣委、縣政府給予批評。
2、對于承擔日常工作的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和單位的綜合得分在60分(不含60分)以下且后三名的,縣績效辦將按照干部管理權(quán)限抄送有關(guān)部門。
3、對嚴重失職、瀆職并造成重大損失或惡劣影響的人員,由縣紀委監(jiān)察機關(guān)按照有關(guān)規(guī)定追究責任。
4、綜合得分情況在一定范圍內(nèi)通報,同時,績效辦向各單位反饋評估結(jié)果,并提出意見建議。
各單位要根據(jù)評估結(jié)果,查找工作中存在的主要問題和薄弱環(huán)節(jié),不斷改進工作。
4、評估結(jié)果抄送縣考核辦,作為干部提拔使用的重要依據(jù)。
5、各單位對本單位人員評估結(jié)果要進行公示,并將結(jié)果報縣績效辦和人社局。
八、工作要求
(一)高度重視,增強主體責任。
政府績效管理工作任務(wù)重、難度大,必須加強領(lǐng)導(dǎo),敢于創(chuàng)新,狠抓落實。
實施政府績效管理的部門和單位要切實加強組織領(lǐng)導(dǎo),主要領(lǐng)導(dǎo)負總責,主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室具體負責,確??冃Ч芾砉ぷ黜樌_展,取得實效。
(二)強化措施,提高管理水平。
要結(jié)合本單位、本系統(tǒng)實際,完善績效管理制度,落實績效責任,強化績效意識,把績效管理作為行政管理的一項基本制度,落實到各內(nèi)設(shè)機構(gòu)和具體崗位,不斷提高績效管理水平。
績效管理單位要采用指紋考勤機等先進管理方式進一步嚴格上下班制度,要從工作作風、工作紀律著手,進一步提高績效管理水平。
縣行政效能中心要增加檢查頻率和力度,定期不定期加強對各單位、尤其是績效管理單位的檢查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴厲問責。
(三)狠抓落實,穩(wěn)妥有序推進。
績效管理單位要認真學(xué)習績效管理工作有關(guān)精神,抓緊制定本單位工作方案和考核指標,并于《實施方案》下發(fā)7個工作日內(nèi)報縣績效辦。
要根據(jù)考核指標體系,結(jié)合實際工作,制定本部門、本單位績效計劃,明確要求、工作措施、時間安排和責任分工,使日??荚u、階段性評估、結(jié)果運用等各個環(huán)節(jié)有章可循。
各數(shù)據(jù)采集責任單位要以科學(xué)嚴謹?shù)膽B(tài)度做好對各單位的指標考核,嚴格把關(guān)相關(guān)數(shù)據(jù)資料,確保數(shù)據(jù)的真實客觀和及時準確。
要加強宣傳動員和教育培訓(xùn),引導(dǎo)各單位及其工作人員樹立績效理念,努力營造政府績效管理工作的濃厚氛圍。
為認真貫徹落實自治區(qū)人m政府《關(guān)于印發(fā)政府績效管理試點工作實施方案的通知》(新政辦發(fā)〔20xx〕173號)精神,全面做好政府績效管理試點工作,結(jié)合實際,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以鄧x平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞推進新疆跨越式發(fā)展和長治久安兩大戰(zhàn)略任務(wù),以改善行政管理、增強政府執(zhí)行力和公信力為核心,積極探索開展政府績效管理的有效途徑和方式方法,構(gòu)建科學(xué)的政府績效考評體系和考評結(jié)果運用機制,進一步規(guī)范行政管理,提高行政效能,倡行“新疆效率”和“新疆精神”,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,努力建設(shè)服務(wù)政府、責任政府、法治政府和廉潔政府,為把我縣建設(shè)“五中心、兩基地、一名城”,率先實現(xiàn)“三化”目標提供服務(wù)保障。
二、基本原則
(二)堅持公開、公正、公平和群眾公認的原則;
(三)堅持定性考評與定量考評相結(jié)合;堅持獎優(yōu)、治庸、罰劣;堅持科學(xué)性、合理性、導(dǎo)向性和可操作性相結(jié)合,持續(xù)改進工作的原則。
三、總體目標
通過開展政府績效管理試點工作,建立橫向到邊、縱向到點的政府績效管理基本框架,初步形成績效管理工作的領(lǐng)導(dǎo)體制、工作機制,建立完善政府績效管理制度,構(gòu)建政府整體績效管理體系,積累績效管理經(jīng)驗,推動政府行政效能提升,促進經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展。
四、績效管理范圍
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人m政府,縣政府各委、辦、局,直屬事業(yè)單位,區(qū)州駐縣單位、金融機構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣政府部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構(gòu)所屬科室、站所(隊)及其在職公務(wù)員、事業(yè)編制工作人員。
五、績效管理內(nèi)容
(一)完善績效管理體系
1.完善“四級”績效管理體系。
“一級”績效管理,即:縣人m政府自我管理考核,由縣人m政府制定副縣長管理考核辦法,并抓好組織實施;“二級”績效管理,即:縣人m政府對鄉(xiāng)鎮(zhèn)人m政府和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構(gòu)管理考核,其中,鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度績效考核管理辦法和考評細則的制定和組織實施由縣督查室負責;縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構(gòu)年度考核管理辦法和考評細則的制定和組織實施由縣監(jiān)察局負責。
“三級”績效管理,即:鄉(xiāng)鎮(zhèn)人m政府和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構(gòu)對其下屬科室、局(二級局)、所、隊、處、辦管理考核,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人m政府和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人m政府分別研究制定本單位科室、局(二級局)、所、隊、處、辦的績效考核管理辦法和考評細則,并抓好組織實施。
“四級”績效管理,即:鄉(xiāng)鎮(zhèn)人m政府和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構(gòu)對本單位和下屬單位干部的管理考核。
由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人m政府和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人m政府按照人事部門的要求,分別研究制定本單位干部的績效考核管理辦法和考評細則,抓好組織實施。
2.完善專項績效管理體系。
專項績效管理,即:對重大項目(民生工程)和對口援疆項目建設(shè)單位績效管理,由發(fā)改委制定專項績效考核管理辦法和考評細則,并抓好組織實施。
(二)科學(xué)設(shè)置績效管理的指標
1.“一級”績效管理的指標。
由縣人m政府根據(jù)昌吉州人m政府績效管理的要求確定。
2.“二級”績效管理指標。
縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構(gòu)績效管理的指標,包括:年度全局性重點工作指標(30%),即縣委、縣人m政府下達給本部門單位的重點工作,由被考評單位列出1-3項;年度目標任務(wù)指標(30%),由被考評單位根據(jù)工作職責和年度工作目標具體列出1~6項;機關(guān)作風效能建設(shè)指標(20%),主要包括依法行政、公共服務(wù)、機關(guān)效率、廉政建設(shè)、隊伍建設(shè)等方面指標,由縣人m政府績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(以下簡稱縣績效辦)確定;公眾評議(10%);專項績效考核(10%)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)人m政府績效管理指標包括:年度全局性重點工作(15%),根據(jù)縣委、政府年度重點工作部署確定;經(jīng)濟發(fā)展指標(20%),主要包括農(nóng)畜產(chǎn)品基地建設(shè)、高效節(jié)水和設(shè)施農(nóng)業(yè)、科技興農(nóng)、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、項目建設(shè)、招商引資、農(nóng)牧民增收等方面指標;社會發(fā)展指標(15%),主要包括安居富民和定居興牧、全民創(chuàng)業(yè)就業(yè)、信息化、城鎮(zhèn)化、人口和計劃生育、環(huán)境保護等方面指標;公共管理服務(wù)指標(20%)。
主要包括基本醫(yī)療與公共衛(wèi)生、農(nóng)村社會保障體系建設(shè)、文化體育、社會治安綜合治理與社會穩(wěn)定等方面指標;機關(guān)作風效能建設(shè)指標(10%),主要包括依法行政、機關(guān)效率、廉政建設(shè)、隊伍建設(shè)等方面指標;專項績效考核(10%);公眾評議(10%)。
3.“三級”績效考核管理指標。
“二級”單位在繼承過去比較成熟績效考核做法和經(jīng)驗的同時,參照以下考核內(nèi)容,制定對“三級”的考核指標,也可根據(jù)實際細化和量化。
主要包括年度全局性重點工作指標(35%),根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人m政府和政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構(gòu)年度重點工作部署確定;年度目標任務(wù)指標(35%),由被考評單位根據(jù)工作職責和年度工作目標具體列出1~6項;機關(guān)作風效能建設(shè)指標(20%),主要包括依法行政、公正執(zhí)法、工作效率、廉政建設(shè)、隊伍建設(shè)等方面指標;公眾評議(10%)。
4.“四級”績效考核管理指標。
“二級”單位根據(jù)人事部門要求參照以下內(nèi)容設(shè)置“四級”考核指標,主要包括:綜合性指標(20%),崗位目標任務(wù)指標(40%),作風效能建設(shè)指標(30%),公眾評議(10%)。
5.專項績效管理指標。
主要包括:項目決策指標(5%),項目審批許可指標(5%),招投標指標(10%),工程施工管理指標(10%),工程質(zhì)量監(jiān)管指標(10%),安全生產(chǎn)監(jiān)管指標(10%),項目資金監(jiān)管指標(10%),項目審計監(jiān)督指標(10%),廉政建設(shè)指標(10%),工程進度指標(10%),公眾評議(10%)。
(三)規(guī)范績效考核管理辦法
1.規(guī)范“四級”績效考核管理辦法。
績效考核得分=重點考核得分×90%+公眾評議得分×10%-(查訪核驗扣分+投訴查處扣分)。
考核管理辦法包括:
(1)自查總結(jié)。
“四級”績效考核單位根據(jù)各級績效考核管理辦法和考評細則,每半年進行一次自查自評,形成書面自查自評報告,分別于7月10日和12月15日前報上一級績效辦。
(2)查訪核驗。
縣效能辦制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構(gòu)查訪核驗工作方案,會同督查室、法制辦等部門,不定期采取明察暗訪、查閱資料、現(xiàn)場調(diào)查等方式對建立健全績效管理運行機制、加強作風建設(shè)、規(guī)范行政權(quán)力運行、提高行政辦事效率、推行政務(wù)公開、辦理效能投訴六個方面內(nèi)容進行查訪核驗,并建立年度績效臺賬。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構(gòu)也要制定對下一級的查訪核驗工作方案,并抓好組織實施。
查訪核驗實行倒扣分,倒扣分不超過2分。
(3)集中考核。
按照“四級”管理體系中的職責逐級進行集中考核。
集中考核按照半年初評、年底總評要求進行,集中考核分值占考評總分90%,其中,半年初評占集中考核分值的30%,年終總評占集中考核分值的60%。
集中考核中的數(shù)據(jù)采集由縣統(tǒng)計局、財政局、發(fā)改委、建設(shè)局、教育局、環(huán)保局、國家統(tǒng)計局奇臺調(diào)查隊、人事局、地稅局、衛(wèi)生局、經(jīng)貿(mào)委、科技局、計生委、綜治辦、文體局、安監(jiān)局、信訪局、法制辦、法院、檢察院、監(jiān)察局、質(zhì)監(jiān)局、交通局、農(nóng)業(yè)局、林業(yè)局、工商局、農(nóng)機局、畜牧局、水利局、民政局、殘聯(lián)等單位提供。
(4)公眾評議。
縣統(tǒng)計局制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構(gòu)績效管理公眾評議實施方案,協(xié)同縣效能辦和農(nóng)調(diào)隊于11月15日之前對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構(gòu)績效情況組織公眾評議。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)評議對象為縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)、縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大代表、縣政協(xié)委員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政班子成員、村“兩委”正職、站所長、機關(guān)干部、各界群眾代表。
縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構(gòu)的評議對象為縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)、州縣人大代表、州縣政協(xié)委員、縣直部門單位主要領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)州駐縣單位主要領(lǐng)導(dǎo)、金融機構(gòu)主要領(lǐng)導(dǎo)、縣糾風評議員、效能建設(shè)監(jiān)督員、企業(yè)法人代表、城區(qū)居民代表。
主要評議鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣政府所屬部門單位執(zhí)行政策、履職狀況、廉政建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量、政務(wù)公開等方面的情況。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構(gòu)也要制定對下一級的績效管理公眾評議實施方案,并于11月15前組織實施。
公眾評議分值占考核總分的10%。
(5)投訴查處。
縣效能辦制定效能投訴查處扣分辦法,對基層和群眾投訴反映的問題進行調(diào)查核實和處理。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構(gòu)也要制定效能投訴查處扣分辦法,并抓好組織實施。
投訴查處實行倒扣分制,倒扣分不超過2分。
投訴查處扣分辦法由各級績效辦制定。
2.規(guī)范專項績效考核管理辦法。
績效考核得分=跟蹤督查得分×80%+公眾評議得分×10%+績效考核得分×10%。
考核管理辦法包括:
(1)自查總結(jié)。
項目牽頭單位根據(jù)對口援疆工作績效管理和重大項目(民生工程)績效管理辦法和考評細則,自項目實施起,每月進行一次自查,形成書面自查自評報告,上報發(fā)改委。
(2)跟蹤督查。
發(fā)改委建立重大項目(民生項目)和對口援疆項目臺賬,明確投資項目、投資數(shù)量、時間節(jié)點、責任分工,會同有關(guān)部門每月對列入專項績效考核管理臺賬的項目開展一次跟蹤督查,形成督查通報,填寫督辦通知書,對項目績效管理中存在問題進行跟蹤督辦,項目牽頭單位要根據(jù)發(fā)改委督辦通知書要求,建立整改臺賬,限期整改。
跟蹤督查分值占考核總分的80%。
(3)公眾評議。
20xx年由縣績效辦會同發(fā)改委組織對口援疆指揮部和受益對象分別對項目牽頭單位和已完成民生項目進行評議,并將評議結(jié)果及時反饋給相關(guān)部門。
20xx年起逐步擴大評議覆蓋范圍。
公眾評議分值占考核總分的10%。
(4)績效審計。
20xx年由審計局對已完成的民生項目進行績效審計,并將審計結(jié)果及時反饋給相關(guān)部門。
20xx年起逐步擴大審計覆蓋范圍。
績效審計分值占考核總分的10%。
(四)科學(xué)確定績效管理考評等次
1.“四級”績效考核管理等次劃分和計分方法。
“四級”績效管理考核等次分為對單位的考核等次和對干部的考核等次,其中,對單位的考核等次為優(yōu)秀、良好、合格、不合格;對干部考核等次為:優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職。
對單位考核等次的確定,采用積分分段法,即:績效管理考核得分達到總分90%(含90)以上單位為優(yōu)秀,考核得分達到總分80—89%的單位為良好,考核得分達到總分70—79%的單位為合格,考核得分在總分70%(不含70)以下單位為不合格。
“四級”考核在人事部門的指導(dǎo)下進行。
2.專項績效考核管理等次劃分和計分方法。
專項績效管理考核等次分為先進、良好、一般和差,考核等次的確定,采用積分分段法,即:績效管理考核得分達到總分90%(含90)以上的單位為先進,考核得分達到總分80—90%的單位為良好,考核得分達到總分70—79%的單位為一般,考核得分在總分70%(不含70)以下的單位為差。
專項績效考核分值占鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣政府所屬部門、區(qū)州駐縣單位、金融機構(gòu)績效考核分值的10%。
在專項考核等次中獲得“優(yōu)秀”的,按10%的分值計入單位績效考核總分;在專項考核等次中獲得“良好”的,按8-9%的分值計入單位績效考核總分;在專項考核等次中獲得“一般”的,按5-6%的分值計入單位績效考核總分;在專項考核等次中被考核為“差”的,不計分。
3、績效考核管理等次的確定。
對“一級”績效考核等次由縣人m政府根據(jù)各副縣長分管口在績效考核中等次確定。
對“二級”績效考核等次和專項績效考核等次的確定,由縣績效辦下設(shè)4個工作組分別在開展績效考評的基礎(chǔ)上,由績效辦牽頭進行匯總形成考核結(jié)果,征求績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員意見后,報縣人m政府審定。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構(gòu)對“三級”、“四級”考核等次的確定,參照上述方式進行。
(五)強化考核結(jié)果的運用
1.“一級”考核結(jié)果運用。
對政府分管副縣長的考核依據(jù)其分管口在績效考核中等次確定,其分關(guān)口在績效考核中獲得“優(yōu)秀”和“良好”等次的,作為分管副縣長年內(nèi)評優(yōu)評先依據(jù),其分關(guān)口在績效考核中獲得“合格”等次及其以下的,年內(nèi)不參加評優(yōu)評先。
2.考核獎勵。
對考核為優(yōu)秀和良好“二級”單位,由縣人m政府予以表彰獎勵,其中,對獲得“優(yōu)秀”等次的,對該“二級”單位在職公務(wù)員(含參照公務(wù)員管理人員)給予1個月基礎(chǔ)工資績效獎;對獲得“良好”等次的,對該“二級”單位在職公務(wù)員(含參照公務(wù)員管理人員)給予半個月基礎(chǔ)工資績效獎;對獲得“合格”等次及其以下的,不予獎勵,并取消“不合格”“二級”單位主要領(lǐng)導(dǎo)年度評優(yōu)評先資格。
獲得“優(yōu)秀”、“良好”等次的“二級”單位,對本單位在職公務(wù)員(含參照公務(wù)員管理人員)的績效獎勵,獎金由各“二級”單位自籌。
對“二級”單位績效考核中評為“優(yōu)秀”等次的干部,按照公務(wù)員和事業(yè)單位干部評優(yōu)獎勵辦法進行獎勵。
“二級”單位可參照制定“三級”、“四級”獎勵辦法。
2.考核處罰。
被評為差的單位,在全縣予以通報批評,并由主要領(lǐng)導(dǎo)在政府全體會議上做出書面檢查,同時,取消行政“一把手”年度評優(yōu)資格;連續(xù)兩年被評為差的單位,對行政“一把手”提出組織處理意見,報縣委研究,是區(qū)州駐縣單位、金融機構(gòu)的,向其上一級提出組織處理意見。
“二級”單位可參照制定“三級”、“四級”處罰辦法。
3.群眾滿意度測評結(jié)果的運用。
“四級”在群眾滿意度測評中,滿意率達不到60%的單位,取消各級主要負責人的年度評優(yōu)資格,并責令整改。
是區(qū)州駐縣單位、金融機構(gòu)的,向其上一級提出處理意見。
4.對落實中央和區(qū)州縣黨委、政府重大決策部署不力,以及決策失誤、失職瀆職、效能低下的,按照黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問責辦法予以問責,典型案件適時向社會公布。
計劃生育、社會治安綜合治理、重大安全責任事故、工程質(zhì)量安全責任事故均實行“一票否決”。
七、建立完善績效管理的長效機制
(一)建立完善績效過程管理機制。
建立完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門單位和科室、站所自評機制,對應(yīng)層層上報自評結(jié)果。
對應(yīng)建立完善“四級”監(jiān)督檢查機制,及時調(diào)控績效管理,形成“四級聯(lián)動”整體效應(yīng)。
建立完善部門、單位“三定”職能和機關(guān)干部崗位責任制,理清部門、單位職責。
建立完善專項績效考核管理檢查和評估機制,強化對重大項目實施過程的監(jiān)管。
(二)完善績效查訪核驗和考評方式。
整合督查力量,統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理各類考核評比,取消不必要的考核評比,避免重復(fù)考核、多頭考核,減輕基層負擔。
完善督查方法,提高督查質(zhì)量和效率。
完善考評驗收機制,提高考評結(jié)果的準確、公正和權(quán)威性。
(三)完善縣政府領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門機制。
建立縣領(lǐng)導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門績效管理聯(lián)系點,調(diào)研指導(dǎo)聯(lián)系點開展績效管理工作,幫助聯(lián)系點解決工作中遇到困難和問題,提升聯(lián)系點工作水平。
(四)完善責任追究機制。
認真貫徹落實《奇臺縣黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問責規(guī)定》,加大對行政不作為、慢作為、亂作為以及失職、瀆職行為、安全生產(chǎn)責任事故的追究力度,確??冃Ч芾砉ぷ鲊烂C性。
(五)完善機關(guān)行政效能機制。
完善行政審批項目動態(tài)清理和監(jiān)督檢查機制,落實機關(guān)效能建設(shè)相關(guān)制度,建立電子政務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng),深化政務(wù)公開,推進依法行政,建立公眾參與社會管理機制,提高機關(guān)行政效能建設(shè)水平。
(六)完善政府績效外部監(jiān)督評價機制
1.完善群眾舉報投訴查處機制。
加大效能投訴中心投訴電話宣傳力度,設(shè)置效能投訴網(wǎng)頁,完善效能投訴中心機制,及時辦理和反饋結(jié)果,同時,加大效能投訴件查辦力度,提高效能投訴件辦理質(zhì)量。
2.完善行政效能監(jiān)督機制。
聘請人大代表、政協(xié)委員、行業(yè)專家、企業(yè)代表、基層代表組成的行政效能監(jiān)督員,確定行政效能監(jiān)測點,定期開展明察暗訪和專項督察活動,參與行政效能建設(shè)民主評議等活動。
3.完善滿意度測評機制。
采取多種形式,廣泛開展部門工作滿意度測評。
在門戶網(wǎng)站上設(shè)立公眾評議窗口,在審批窗口安裝服務(wù)質(zhì)量評價設(shè)備,及時接受服務(wù)對象的評議。
4.建立信息化監(jiān)督平臺。
依托政府門戶網(wǎng)站,建立公眾監(jiān)督評議網(wǎng)(含公眾集中投訴平臺)、政府績效考評系統(tǒng)(含鄉(xiāng)鎮(zhèn)人m政府)、重大項目督查與考評系統(tǒng)、政府績效管理網(wǎng)頁、統(tǒng)計調(diào)查系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、公務(wù)員績效考評系統(tǒng)等。
八、實施步驟
試點工作分三個階段:
(一)夯實基礎(chǔ),啟動試點(20xx年10月至年底)。
制定政府績效管理試點工作方案,成立領(lǐng)導(dǎo)小組和辦事機構(gòu),召開試點工作動員會,部署和安排試點工作,抓好宣傳和培訓(xùn)工作,解決人員編制、辦公場所和經(jīng)費。
分層制定2012年“四級”專項績效管理考評辦法和細則和專項績效管理考評辦法和細則。
開展重大項目(民生工程、對口援疆項目)效能監(jiān)察,開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和單位滿意度調(diào)查。
(二)全面實施,抓好落實(20xx年)。
全面落實績效管理考評工作的配套措施,落實機關(guān)行政效能建設(shè)六大舉措,健全社會管理四項機制,完善績效外部監(jiān)督評價三項制度,建立六大信息化平臺,提升績效管理的質(zhì)量和水平。
開展“四級”績效管理和專項績效管理考評工作,運用好績效考評結(jié)果。
(三)重點深入,創(chuàng)新機制(20xx年)。
重點開展“績效提升年活動”,主要目標和任務(wù)是規(guī)范績效管理與考評工作,建立和完善績效管理綜合信息化平臺,實行財政預(yù)算績效管理,開展部門績效審計,并對工作成效進行評估。
九、工作要求
(一)提高認識。
推行績效管理是全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和區(qū)州黨委、政府重大決策部署的重要舉措,是加快行政管理體制改革和服務(wù)型政府建設(shè)的有力抓手。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位要進一步提高對績效管理工作重要性的認識,把這項工作作為促進跨越發(fā)展和長治久安的重要保障,切實抓好抓出成效。
(二)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位要高度重視試點工作,按照政府工作部署和要求,建立健全領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制。
為加強對試點工作的領(lǐng)導(dǎo),成立由縣長任組長的政府績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(簡稱縣績效辦),縣績效辦設(shè)在監(jiān)察局,主任由常務(wù)副縣長兼任,副主任由政府辦公室主任、督查室主任、監(jiān)察局局長、發(fā)改委主任、統(tǒng)計局局長兼任。
績效辦下設(shè)重點工作督查考核組、機關(guān)效能建設(shè)工作督查考核組、重點項目建設(shè)工作督查考核組、公眾評議工作組和三個指導(dǎo)組,工作組組長分別由績效辦副主任和相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)兼任,分別負責鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位重點工作實施情況督查考核、機關(guān)效能建設(shè)情況查訪核驗、重點項目建設(shè)督查考核、公眾評議工作組織實施。
縣勞動人事社會保障局對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門單位機關(guān)工作人員績效考核進行指導(dǎo)。
縣財政劃撥專項經(jīng)費,確保績效管理工作順利開展。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位也要成立績效管理領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和辦事機構(gòu),確定專門人員專門負責本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和單位績效管理日常工作,同時,各部門之間要通力協(xié)作,按照分工做好相關(guān)工作。
(三)加強宣傳教育。
縣績效辦要會同宣傳部制定周密的宣傳方案,創(chuàng)新宣傳模式,宣傳黨中央、國務(wù)院關(guān)于加快推行政府績效管理制度的部署和要求,宣傳做好試點工作及推進政府績效管理工作的重要性和緊迫性,為推進政府績效管理工作創(chuàng)造良好的輿論氛圍。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位也要通過組織學(xué)習、制作宣傳板面等方式進行宣傳。
(四)加大培訓(xùn)力度。
縣績效辦要盡快制定培訓(xùn)計劃,加強對縣績效辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門單位績效管理人員培訓(xùn)工作,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位至少確定3名績效管理人員參加縣績效辦組織的培訓(xùn),確保本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門單位至少有2-3名掌握政府績效考核管理理論、工作方法的干部。
縣績效辦要會同公務(wù)員培訓(xùn)部門制定全縣績效管理培訓(xùn)計劃,力爭2年內(nèi)初步建立一支覆蓋全縣的績效管理專業(yè)人才隊伍,更好地推動政府績效管理工作。
(五)推進制度創(chuàng)新。
要從全縣發(fā)展和管理的實際出發(fā),認真研究我縣推進政府績效管理的重大問題,逐步制定完善績效管理的制度體系,確??冃Ч芾砉ぷ鳂藴式y(tǒng)一。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位要立足實際,勇于實踐,建立符合自身實際的管理體制和機制,不斷提高績效管理水平。
(六)發(fā)揮示范效應(yīng)。
分層建立績效管理示范點,樹立績效管理的典型,適時召開績效管理推進會,以點帶面、推動整體,提升全縣績效管理的整體水平。
(七)認真總結(jié)經(jīng)驗。
要緊密結(jié)合當前經(jīng)濟社會發(fā)展的實際,認真研究推進政府績效管理的新情況,新問題。
堅持邊實踐,邊規(guī)范,邊總結(jié),積極推廣好的經(jīng)驗和做法,推動政府績效管理工作全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
績效管理規(guī)劃方案篇九
根據(jù)縣委縣政府印發(fā)《20xx年度縣對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)績效管理實施方案》(杭委[20xx]89號)文件精神,結(jié)合我鄉(xiāng)實際,制定我鄉(xiāng)20xx年度績效管理工作方案如下:
一、指導(dǎo)思想。
以落實科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照中央、省、市、縣關(guān)于推行政府績效管理制度的要求,圍繞推進服務(wù)政府、責任政府、法治政府、廉潔政府為主線,促進各村、各部門牢固樹立績效意識,改進管理方式,提升工作實效,不斷提高履職力、執(zhí)行力和公信力,為我鄉(xiāng)科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展發(fā)揮積極作用。
二、工作內(nèi)容及步驟。
工作的主要內(nèi)容是:進一步健全績效管理制度,完善評估指標體系,強化績效運行監(jiān)控,用好績效評估結(jié)果,圍繞績效目標、績效責任、績效運行、績效評估、績效提升等基本環(huán)節(jié),建立內(nèi)容科學(xué)、程序嚴密、配套完備、有效管用的政府績效管理制度。具體步驟如下:
(一)制定方案。各村和鄉(xiāng)直辦各單位要根據(jù)鄉(xiāng)里的績效管理工作方案,結(jié)合實際制定本村、本部門、本單位績效管理實施方案。方案的制定:一要明確領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。各村和鄉(xiāng)直辦單位要成立績效管理工作小組;二要明確工作目標。突出反映市委、市政府和縣委、縣政府決策部署、鄉(xiāng)里的法定職責和當年的中心工作;三要明確績效責任。細化績效目標,落實到具體的責任股室和責任人;四要明確績效運行監(jiān)控的措施和途徑。制定具體落實措施和考核辦法;五要明確績效考評結(jié)果的運用。制定績效獎懲措施,獎優(yōu)罰劣。各村、單位的績效管理工作方案,于10月10日前報送一份到鄉(xiāng)效能辦備案。
(二)責任分解。組織力量對績效管理工作目標進行細化分解,提出明確的質(zhì)量和進度要求,建立責任分解制度、責任公示制度、責任追究制度等責任分解落實體系,促進工作目標的落實。各村和鄉(xiāng)直辦單位要結(jié)合實際將責任分解到相關(guān)責任人。
(三)運行監(jiān)控。要進一步構(gòu)建富有效率的行政運行機制,改善行政管理,優(yōu)化行政服務(wù),不斷搞行政效能。要嚴格落實定期分析制度,每半年進行一次績效運行情況分析,并形成材料備查。
(四)績效自評。每年年終,開展自評,并形成績效工作自評報告,供年度聯(lián)合評估時使用。
(五)評估(抽查)計分辦法。
1、對績效管理實行千分制綜合評估,其中績效評估指標考核得分占40%(400分)(見附件1),目標管理指標考核得分占45%(450分)(見附件2),公眾評議得分占15%,各項的得分須按所占權(quán)重比例折算后計入千分制匯總。察訪核驗根據(jù)督查部門平時督查情況進行扣分,最多扣200分,其中效能明察暗訪及基礎(chǔ)性工作檢查評議可扣50分,縣委督查室評議最多可扣20分,縣政府督查室評議最多可扣20分,縣人大相關(guān)委室評議最多可扣20分,縣政協(xié)相關(guān)委室評議最多可扣20分,縣監(jiān)效辦(重點項目督察組)評議最多可扣50分,縣行政服務(wù)中心評議最多可扣20分。
2、績效管理考評結(jié)果匯總的公式為:績效管理考評得分=績效評估指標考核得分×40%+目標管理指標考核得分×45%+公眾評議得分×15%-察訪核驗扣分(扣分不超過200分)。
(六)實施績效評估。
1、指標聯(lián)合評估。對我鄉(xiāng)指標聯(lián)合評估由鄉(xiāng)經(jīng)委和統(tǒng)計站負責,鄉(xiāng)責任部門配合。責任部門在翌年2月底前,將采集的績效指標數(shù)據(jù)報送有關(guān)責任單位和考評牽頭單位。
2、公眾評議。公眾評議于第四季度組織開展,鄉(xiāng)效能辦配合國家統(tǒng)計局上杭調(diào)查隊負責實施,公眾評議結(jié)果須報經(jīng)鄉(xiāng)黨委(擴大)會議審定后報送至縣效能辦匯總公開。
3、察訪核驗。察訪核驗工作由各責任單位配合效能辦、監(jiān)效辦(重點項目督察組)、縣委督查室、縣政府督查室、縣行政服務(wù)中心,縣人大相關(guān)委室、縣政協(xié)相關(guān)委室,察訪貫徹落實縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)重大決策部署情況,完成各套班子安排的各項任務(wù)工作情況,以及機關(guān)工作效率與作風紀律等方面情況。并將平時的檢查情況記入績效臺帳,統(tǒng)一在年度績效匯總時進行獎分扣分。
(七)綜合匯總。根據(jù)縣委、縣政府的發(fā)文通告,落實責任部門、責任領(lǐng)導(dǎo)、責任人的獎懲情況。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
績效管理工作在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,由鄉(xiāng)機關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責組織協(xié)調(diào),鄉(xiāng)政府鄉(xiāng)長任鄉(xiāng)績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長,鄉(xiāng)紀委書記任副組長,日常工作由鄉(xiāng)效能辦牽頭,會同黨政辦、統(tǒng)計站等組成鄉(xiāng)績效管理工作小組及其辦公室具體實施。各責任部門、責任領(lǐng)導(dǎo)和責任人要明確責任,確保績效管理工作順利開展,取得實效。
五、結(jié)果運用。
1、對各責任部門、責任領(lǐng)導(dǎo)、責任人績效管理評估結(jié)果按得分高低的排名順序,設(shè)一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名進行獎勵。
2、績效獎金的分配。根據(jù)我鄉(xiāng)實際情況及各村各單位工作人員的績效考評情況,制定具體的分配方法。
六、工作要求。
1、提高認識。推行績效管理是深化行政管理體制改革的重要內(nèi)容,是全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措,是促進我鄉(xiāng)“五大戰(zhàn)役”建設(shè)的重要保障,是推進政府管理創(chuàng)新的有益探索。各責任部門、責任領(lǐng)導(dǎo)、責任人要樹立正確的績效價值觀,指把績效管理作為行政管理的一項基本制度,增強責任意識,認真抓好落實。
2、認真實施。要建立健全績效管理工作機構(gòu),按照績效管理的工作步驟和績效評估方案的安排,圍繞自身職能和年度工作任務(wù),加強日常的管理與運作,精心組織,認真抓好制度的落實,確保各項績效目標的順利實現(xiàn)和指標數(shù)據(jù)的真實、準確、客觀。
3、積極探索。推行政府及其部門績效管理是一項創(chuàng)新性的工作,各責任部門、責任領(lǐng)導(dǎo)、責任人要以改革創(chuàng)新的精神積極探索,認真總結(jié),積累經(jīng)驗,不斷完善績效考評體系。
績效管理規(guī)劃方案篇十
1.通過績效管理體系實施目標管理,促進員工行為與公司戰(zhàn)略目標相一致。2.通過績效管理流程運作,提高過程管理控制能力,提升管理水平。3.幫助每個員工提升工作績效與勝任力,同時促進人力資源梯隊建設(shè)。4.通過管理者與員工之間充分溝通,形成開放、參與的團隊氛圍,增強企業(yè)凝聚力。
5.依靠績效管理制度的規(guī)范與約束,建立起自我激勵、自我約束、促進優(yōu)秀人。
才脫穎而出的人力資源管理體制。
1.xxxx有限公司各部門。
2.包括但不僅限于公司三等職(含)以上員工。
1.直線管理人員(有直接下屬的管理人員)承擔對下屬績效管理的權(quán)力和義務(wù)。2.員工的越級上級承擔對績效結(jié)果審核的權(quán)力和義務(wù)。
3.特助享有針對績效考核過程和結(jié)果檢查的權(quán)利,在特定情況下享有考核結(jié)果。
的更改權(quán)。
4.公司人力資源部負責績效考核的組織協(xié)調(diào)工作,會同越級上級對考核結(jié)果進行審核,對考核結(jié)果進行整合,確定薪酬的發(fā)放。
5.人力資源部作為績效管理的歸口部門,負責記錄員工歷次考核結(jié)果,并以此作為員工崗位輪換、培訓(xùn)及發(fā)展的依據(jù)。
1.根據(jù)考核對象的不同,分為部門績效考核、員工績效考核。
2.根據(jù)考核內(nèi)容的不同,分為任務(wù)績效考核、周邊績效考核和管理績效考核1。
4.不同的考核對象對應(yīng)的考核內(nèi)容和考核頻率分別為:
1.任務(wù)績效。
身工作的完成情況。根據(jù)部門、職位性質(zhì)不同考核期有所不同。
周邊績效——是針對部門、員工在履行職責和達成任務(wù)的過程中對自身工作業(yè)績及團隊其它人員、其他部門工作業(yè)績有影響的支持性因素,涉及工作責任心、服務(wù)意識、工作效率、內(nèi)部客戶滿意度等方面因素,1周邊績效強調(diào)內(nèi)部客戶的市場意識,實行年度考核。
管理績效——是針對管理人員,指向的是管理者在履行管理職責時對組織業(yè)績有影響的支持性因素,涉及管理過程中的多方面因素,涉及計劃、組織、指揮控制、團隊建設(shè)等多方面因素。管理績效強調(diào)管理者自身的管理素質(zhì),進行年度考核。
根據(jù)部門和職位的不同,分別采用兩種考核工具2:
2.周邊績效。
支持和職能部門采用部門周邊績效評估表(參見xxxx考核用表),員工采用個人周邊績效評價表(參見xxxx考核用表)。
管理人員考核管理績效采用管理績效評估表(參見xxxx考核用表)。
績效計分卡:在期初根據(jù)工作計劃,將部門的目標用指標的形式呈現(xiàn),并且將績效得分和完成目標定出來。適用于銷售、生產(chǎn)部門和銷售人員。
計劃-評價表:在期初根據(jù)工作計劃,將部門的目標用任務(wù)的形式呈現(xiàn),適用于支持和職能部門及非銷售人員。
2.1.部門周邊績效的參評人員為有工作聯(lián)系的其他部門負責人及員工代表。
參評部門中有工作聯(lián)系的人數(shù)少于3人,全體參加;超過三人時,參評人為有工作聯(lián)系的三個人。按照服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系確定評價與被評價關(guān)系。
2.2.員工周邊績效的參評人員為本部門負責人、部門所有其它員工。部門人數(shù)少于三人時,全體參加;人數(shù)多于三人時,三人參評。
2.3.管理人員的管理績效的參評人員為直接上級、本部門所有下屬員工。下屬員工人數(shù)的確定同上。
績效管理規(guī)劃方案篇十一
為進一步規(guī)范職工績效考核管理,對職工工作進行客觀、公正的評價,提高工作質(zhì)量,提升工作效率,降低成本消耗,確保公司任務(wù)目標完成,結(jié)合部門實際情況,組織進行了xx年第一季度kpi績效考核。為了更好地總結(jié)第一季度kpi績效考核中存在的問題和不足,便于下一季度考核工作的開展,特總結(jié)如下:
截止4月底事業(yè)部有職工420人,此次kpi績效考核對象不包括部門副經(jīng)理及以上22人和新疆職工23人,故參與考核人數(shù)為375人,實際考核人數(shù)為350人,覆蓋率達93.3%。通過最后的數(shù)據(jù)收集和分析,此次kpi績效考核指標是可行的,初步達到績效量化管理的目標。
(一)考核本身設(shè)計的問題。
績效考核的前提是需要有穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)和科學(xué)的職位描述體系,但是這些正是我們?nèi)鄙俚?。首先,kpi指標項沒有根據(jù)實際情況進行設(shè)計,沒有達到量化考核的目的。在kpi績效考核實施的過程中,由于kpi指標只是根據(jù)職工崗位說明而設(shè)計的,沒有深入到職工中去,與職工實際工作有很大的偏差,造成指標項過重或過輕,不能很好的反映職工工作狀態(tài),達不到量化的目的。其次,考核表格格式不對,流程設(shè)計不夠全面。kpi績效考核表格沒有多余情況說明、審批意見填寫的地方,造成頁面混亂,不整潔。
(二)溝通問題。
kpi績效考核的目的主要體現(xiàn)在通過上級與下級的。溝通互動,不斷發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。上級針對績效考核中存在的問題與下級協(xié)商溝通,引導(dǎo)其認識問題,查找原因,促進改進,提升工作效率。如果沒有溝通或溝通不到位,那么最后的考核結(jié)果就容易失效。以本次考核為例,其中一些數(shù)據(jù)的失效就是這一問題。
(三)認識問題。
kpi績效考核相對于整個事業(yè)部來講是一種新的考核方法。kpi績效考核在實施過程中,部分負責人對kpi考核的重視程度不夠,不能客觀公正地對員工進行考核,不能真實反映職工情況。此外,在生產(chǎn)一線的職工對kpi這個新鮮事物被動接受,缺乏主動,達不到考核的目的。
(四)推動問題。
kpi績效考核的好壞離不開上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和關(guān)注。領(lǐng)導(dǎo)對考核的重視,有利于考核工作的開展。此次kpi績效考核缺乏上級的關(guān)注,造成考核工作拖延或推遲,不能及時有效地反饋意見。同時缺乏有效地獎懲制度,不能調(diào)動職工積極性。
根據(jù)實際情況,認真總結(jié)本次考核存在的問題,不斷改進kpi指標庫,使其更加合理化、規(guī)范化,優(yōu)化績效考核體系。
針對上級領(lǐng)導(dǎo)不重視、職工淡漠、實際操作中出現(xiàn)的錯誤,人力資源部門應(yīng)加強組織kpi績效考核培訓(xùn),解釋kpi績效考核的重要性及意義,讓廣大職工積極主動的參與考核,不斷改進和提升自己,滿足公司發(fā)展需求?!吧嫌姓撸掠袑Σ摺边@樣敷衍了事違背了考核的初衷。
3、加強溝通。
在考核中,溝通是關(guān)鍵。針對在考核過程中發(fā)現(xiàn)的問題,上級和下級通過溝通,找出問題原因,分析改進方法,提升工作效率。
4、強力推行。
kpi績效考核的推行離不開部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。部門領(lǐng)導(dǎo)的重視是績效考核順利推行的保障。
5、與薪酬掛鉤。
績效管理規(guī)劃方案篇十二
績效管理難做,不受歡迎,不被認可,這是事實。
無疑,這已經(jīng)成為許多hr經(jīng)理的一塊心病。畢竟,績效管理是人力資源管理的核心,畢竟,企業(yè)對hr經(jīng)理在績效管理方面的表現(xiàn)抱有很大期望,希望他們能在這方面有所突破,有一番作為。
為挽回這種被動的局面,hr經(jīng)理要做的就是一條:制定計劃并快速行動。湯姆彼得斯說:制定計劃并快速行動是青年人的修養(yǎng)。我想,這也應(yīng)該是hr經(jīng)理比較重要的一項修養(yǎng)。
下面,就來談?wù)刪r經(jīng)理在績效管理方面是“如何制定計劃并快速行動”的。
績效管理規(guī)劃方案篇十三
為了完善學(xué)校內(nèi)部科學(xué)、高效的管理機制,加強我校中層干部隊伍建設(shè),全面、客觀、公正、準確地評價學(xué)校中層干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)及履行職責情況,提高工作效率,特制定本方案。
學(xué)校全體中層正、副職干部。
(一)依據(jù)干部履行崗位職責情況和完成工作任務(wù)情況,從德、能、勤、績、廉五個方面進行綜合考核,重點考核工作實績。
1、德:主要考核政治思想、職業(yè)道德和社會公德的表現(xiàn)和深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、全局觀念、遵紀守法的情況。以及思想作風、學(xué)風、工作作風、領(lǐng)導(dǎo)作風和生活作風等情況。
2、能:主要考核全面履行崗位職責、提高工作效率、開拓創(chuàng)新、推進事業(yè)發(fā)展的能力。
3、勤:主要考核敢于負責、聚精會神、勤奮敬業(yè)和遵守工作紀律的情況,包括工作的積極性、主動性等方面。
4、績:主要考核履行崗位職責,完成工作任務(wù)的數(shù)量與質(zhì)量,取得成果的水平和效益的情況。
5、廉:主要考核執(zhí)行黨風廉政建設(shè)責任制情況、廉潔自律情況、遵守財務(wù)制度情況等。
(二)考核分優(yōu)秀、良好、稱職、不稱職四個等次,考核結(jié)果匯總時分別按100分、85分、70分、55分計分。
1、個人述職:每個學(xué)期末,學(xué)校組織中層干部述職大會。每位中層干部就該學(xué)期本人及部門(年級)的工作情況進行全面的總結(jié)和陳述,述職應(yīng)實事求是,不擴大成績,不隱瞞缺點或錯誤,簡明扼要。述職時間每人控制在8分鐘之內(nèi)。
2、考核評價:學(xué)校組織校級領(lǐng)導(dǎo)和教職工代表(包括教研組長、備課組長、班主任、行政科室職員等)組成考評委員會,根據(jù)中層干部考核內(nèi)容和實際工作狀況分別予以考核評價。其中校領(lǐng)導(dǎo)與教職工代表評價結(jié)果分別占30%和70%。
3、學(xué)校成立中層干部考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負責對考核結(jié)果進行統(tǒng)計匯總,并按結(jié)果劃分考核等次。
1、等次劃分:根據(jù)考核結(jié)果,中層正職、副職分別按照干部人數(shù)的30%和50%、20%,劃分一、二、三等獎三個等次,發(fā)放考核獎金。獎金分別為獎金基數(shù)的120%、100%、80%。
2、每學(xué)年連續(xù)兩次考核一等獎的中層干部,學(xué)校授予“優(yōu)秀教育工作者”稱號,并確定為該年度教職工考核優(yōu)秀等次。
3、考核位列后20%的中層干部,學(xué)校將根據(jù)綜合情況分別作如下處理:誡勉談話、通報批評、學(xué)習整頓等。
4、連續(xù)3年考核結(jié)果作為中層干部晉升調(diào)整的重要依據(jù)。
績效管理規(guī)劃方案篇十四
今年哈密地委、行署將2012年作為“績效管理年”,地區(qū)工商局被地區(qū)確定為地區(qū)36個工作部門試點單位之一。為認真落實自治區(qū)工商局和地委、行署確定的2012年重點工作目標任務(wù)和“績效管理年”安排部署,努力做好全地區(qū)工商行政管理工作,根據(jù)《哈密地區(qū)開展政府績效管理試點工作實施方案》的要求,特制定本工作方案。
一、績效管理考核的指導(dǎo)思想
以鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入落實科學(xué)發(fā)展觀,全面貫徹區(qū)局會議精神和地委委員(擴大)會議精神,圍繞地區(qū)“科學(xué)跨越、率先趕超”的大局,努力營造“四個環(huán)境”,繼續(xù)打造“五型工商”;以開展績效管理年活動為載體,以深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機,立足加強效能建設(shè)抓落實,突出抓好“六個著眼六個增強”,全面提升服務(wù)效能、監(jiān)管效能、維權(quán)效能、執(zhí)法效能、隊伍建設(shè)和學(xué)協(xié)會建設(shè),實現(xiàn)工作有突破、業(yè)績上臺階,盡職盡責服務(wù)全地區(qū)經(jīng)濟社會科學(xué)發(fā)展。
二、績效管理考核的基本原則
把握導(dǎo)向性,通過績效考核引導(dǎo)全系統(tǒng)工商干部在貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀中更加能動地服務(wù)大局,打牢忠實踐行執(zhí)法為民的工作理念;突出重點性,在績效考核中更加重視基層基礎(chǔ)工作,更加注重業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的制度化、規(guī)范化、法制化建設(shè),促進機關(guān)作風和工作效能向更高水平邁進;實行同一性,在績效考核中設(shè)置統(tǒng)一的考核內(nèi)容、考核標準和考核方法,形成公平公正、標準規(guī)范的工商管理績效考核體系;堅持客觀性,充分運用信息技術(shù)手段分析績效目標的原始數(shù)據(jù)和作出行政服務(wù)行為的即時記錄,改變傳統(tǒng)的到年底一次性聽取匯報、查閱資料和察看現(xiàn)場的績效考核方式;做到公開性,在系統(tǒng)內(nèi)全面、全程公開績效考核信息,使系統(tǒng)各單位隨時可掌握和了解績效考核的基本情況;注重功能性,通過績效考核結(jié)果的分析,實現(xiàn)對存在問題可知、扣分原因可找、行為人員可查、責任主體可究、整改方向可定的考核功能,促進對工作的精細化管理。
三、績效管理考核的.組織領(lǐng)導(dǎo)
在地區(qū)局黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,成立績效管理考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負責績效考核的組織、指導(dǎo)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組由黨組書記楊曉新、局長李新民任組長,副局長黨治政、紀檢組長陳建新、副局長托洪?克里木江、調(diào)研員依斯坎旦爾?買買提艾力、調(diào)研員任剛、副調(diào)研員黃佩紅任副組長,各科室主要負責同志任成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,局辦公室主任任辦公室主任,局辦公室、組教科、法規(guī)科、紀檢監(jiān)察室負責同志任成員,具體負責績效考核的綜合工作及協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌各科室的日??己斯芾砉ぷ?。
四、績效管理考核的對象及內(nèi)容
(一)考核對象:各縣(市)工商局、分局,機關(guān)各科室。
(二)考核內(nèi)容:績效考評設(shè)置業(yè)務(wù)工作、黨的建設(shè)和效能建設(shè)等3項一級指標。業(yè)務(wù)工作分為重點工作、職能工作、臨時性重大工作三大類,具體內(nèi)容根據(jù)地委、行署部署的年度重點工作、臨時性重大工作及各部門“三定方案”規(guī)定的職能來設(shè)置。其中,職能類指標分為牽頭工作指標、配合工作指標兩類。業(yè)務(wù)工作中的職能工作指標根據(jù)履行職責和年初工商行政管理工作會議部署的重點工作,確定考評內(nèi)容,主要由服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展、監(jiān)管服務(wù)責任區(qū)工作機制、登記注冊工作、食品安全監(jiān)管、公平交易執(zhí)法、消費維權(quán)工作、辦案質(zhì)量、查處無照經(jīng)營、廣告監(jiān)管、合同監(jiān)管、信息化建設(shè)和應(yīng)用、隊伍建設(shè)與執(zhí)法督查、財務(wù)管理、綜治信訪穩(wěn)定、政務(wù)信息與統(tǒng)計工作等十五個方面組成。業(yè)務(wù)工作指標由局黨組研究通過向地區(qū)績效辦申報,經(jīng)地區(qū)績效辦審核、公示后確定。黨的建設(shè)和效能建設(shè)指標由地區(qū)績效辦確定設(shè)置??冃繕撕涂荚u指標在執(zhí)行過程中,如果實施條件發(fā)生重大變化需進行調(diào)整的,須經(jīng)地區(qū)局黨組同意,提出調(diào)整意見并報地區(qū)績效辦備案。
五、績效管理考核及計分方法
(一)考核方法:
1、指標考核:對各項工作任務(wù)逐一進行考核,把日??己撕湍杲K考核結(jié)合起來,對考核指標的完成情況進行考核量化。
2、察訪核驗:把平時組織明察暗訪和年終績效考評結(jié)合起來,年終績效考核主要以查看資料、網(wǎng)上考核等形式進行。
3、地方評價:對效能建設(shè)的考評,依據(jù)被考評單位所在地效能辦的評價進行評定。
4、分段考核:績效考核,除個別指標外,原則要求上、下半年各考評一次,并應(yīng)及時提交考核情況。
(二)計分方法:考評指標總分1000分,增設(shè)10分附加分。
地區(qū)局績效考核辦或有關(guān)責任科(室、局)按考核辦法,對每項指標采取倒扣分法計分,提交扣分結(jié)果及扣分依據(jù)。地區(qū)局績效考核辦根據(jù)各考核責任單位提交的扣分,計算各被評單位的總分。
被評單位總分=1000-該被評單位各項指標被扣分數(shù)之和+被認定的附加分。
(三)等次劃分??冃Э荚u結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、一般、差四個等次??h(市)局、分局年度績效考評總分850分以上的,由高分到低分排序,確定優(yōu)秀等次;其他考評得分850分至750分為良好;650分至750分為一般;650分以下為差。
(四)結(jié)果運用:地區(qū)局進行考核辦總結(jié)工作經(jīng)驗和成效,分析存在的問題和不足,將績效考核工作報告呈地區(qū)局黨組審定。地區(qū)局黨組將考核情況作為年度評先的主要依據(jù),對被評單位排名。
六、績效管理考核工作步驟
(一)制定考核細則。由地區(qū)局考核組根據(jù)區(qū)局工作會議和地委委員(擴大)會議確定的工作重點及要求,制定年度對系統(tǒng)各單位的考核細則(即系統(tǒng)目標責任狀、機關(guān)各科室目標責任狀),經(jīng)地區(qū)局黨組審定后,以地區(qū)局績效管理考核組名義下發(fā)執(zhí)行。
(二)開展績效自評。由被考核單位(科室)根據(jù)指標考核評分標準,對本單位各項考核指標的完成情況進行自評自查、自我評價,撰寫本單位績效自評工作報告并于2012年6月20日前和11月20日前報地區(qū)局績效管理考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。 地區(qū)局績效辦根據(jù)年度績效考核目標,對各項工作任務(wù)完成情況進行分析、考核和總結(jié),并于2012年6月30日前和12月31日前向地區(qū)績效辦提交地區(qū)工商局績效管理考核結(jié)果和總結(jié)。
(三)開展察訪核驗。由地區(qū)局考核組對被考核單位進行明察暗訪、日常抽查活動。
(四)考核單位打分。地區(qū)局各考核責任單位根據(jù)平時所掌握情況,按照評分標準進行考核計分。上半年考核打分情況在6月下旬書面交地區(qū)局績效考核辦,下半年考核打分情況和全年考核工作總結(jié),在11月下旬前書面報地區(qū)局績效考核辦。
(五)公示打分情況。地區(qū)局績效管理考核組公開系統(tǒng)各單位(科室)每項指標得分,接受查詢。
(六)匯總結(jié)果計分。地區(qū)局績效管理考核辦計算總分,并擬定績效考核工作報告,經(jīng)地區(qū)局績效管理考核領(lǐng)導(dǎo)小組審查后,于12月上旬報地區(qū)局黨組審定。
七、工作要求
(一)高度重視。地區(qū)工商局作為地區(qū)績效考核試點單位之一,系統(tǒng)各單位要深刻認識開展績效考核工作的重要性,把它作為轉(zhuǎn)變機關(guān)作風、提高服務(wù)水平、提高監(jiān)管效能、提高隊伍素質(zhì)、促進職能到位的重要手段,切實加強領(lǐng)導(dǎo)。
(二)落實責任。各縣(市)局、分局,機關(guān)各科室要根據(jù)地區(qū)局考核方案,認真制定本單位(科室)的績效考評指標和年度工作目標,形成績效目標分解流程示意圖,加強目標管理,明確崗位責任,確保各項績效目標的實現(xiàn)。
(三)講求實效。各縣(市)局、分局,機關(guān)各科室績效考核自評工作報告要客觀、公正,既要全面反映工作成績,又要查找不足之處。對每一項指標的考核結(jié)果,地區(qū)局相關(guān)考核責任單位必須提供詳實、公正的依據(jù),作出專門說明。系統(tǒng)各單位要認真分析問題,總結(jié)成績,力戒形式主義,防止避重就輕,不得弄虛作假。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績效管理考核工作方案。
績效管理規(guī)劃方案篇十五
為深入實施科教興市、人才強市和質(zhì)量與知識產(chǎn)權(quán)立市戰(zhàn)略,大力推進我市新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展,促進全市企業(yè)應(yīng)用卓越績效管理模式,倡導(dǎo)先進質(zhì)量管理理念,切實提高城市的綜合競爭能力,根據(jù)《市政府關(guān)于進一步推進企業(yè)卓越績效管理和標準創(chuàng)新工作的實施意見》(錫政發(fā)〔xx〕182號)精神,特制定本實施方案。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹落實市委、市政府關(guān)于加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的各項工作部署,以提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和培育壯大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)為目標,加快推進卓越績效管理模式步伐,不斷提升管理國際化水平和綜合競爭能力,進一步提高全市質(zhì)量工作水平,為加快建設(shè)創(chuàng)新型經(jīng)濟領(lǐng)軍城市作出新的更大貢獻。
圍繞“質(zhì)量提升”的總要求,在全市范圍內(nèi)積極推廣卓越績效管理理念,重點引導(dǎo)和推動我市新興產(chǎn)業(yè)、重點產(chǎn)業(yè)集群、省級以上名牌和規(guī)模以上企業(yè)以卓越績效為導(dǎo)向,不斷強化質(zhì)量管理和管理創(chuàng)新,力爭通過3年(20xx年至20xx年)的努力,全市企業(yè)的整體質(zhì)量管理水平明顯提高,抗風險和可持續(xù)發(fā)展的能力顯著增強,確保管理水平在全省乃至全國的領(lǐng)先地位。
20xx年工作任務(wù):加強引導(dǎo),年內(nèi)全市40%省級以上名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)有效貫徹《卓越績效評價準則》標準,規(guī)模以上企業(yè)貫標率達10%(750家)以上;重點在電動自行車、現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)建立市級卓越績效管理示范基地;創(chuàng)建卓越績效達標企業(yè)10家以上;培育爭創(chuàng)“市長質(zhì)量獎”企業(yè)累計達5家。
20xx年工作任務(wù):強化指導(dǎo),年內(nèi)全市60%省級以上名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)有效貫徹《卓越績效評價準則》標準,規(guī)模以上企業(yè)貫標率達20%(1500家)以上;重點在生物醫(yī)藥、新材料產(chǎn)業(yè)建立市級卓越績效管理示范基地;創(chuàng)建卓越績效達標企業(yè)10家以上;培育爭創(chuàng)“市長質(zhì)量獎”企業(yè)累計達7家。
20xx年工作任務(wù):全面推進,年內(nèi)全市省級以上名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)100%貫徹《卓越績效評價準則》標準,規(guī)模以上企業(yè)貫標率達30%(2250家)以上;重點在集成電路、機光電產(chǎn)業(yè)建立市級卓越績效管理示范基地;創(chuàng)建卓越績效達標企業(yè)10家以上;培育爭創(chuàng)“市長質(zhì)量獎”企業(yè)累計達10家以上。
首席質(zhì)量官是企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略的首席成員。建立和實施首席質(zhì)量官制度是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要途徑,是進一步落實企業(yè)質(zhì)量主體責任,在更高層面上推進質(zhì)量管理水平、提升質(zhì)量競爭力的重要抓手,廣大企業(yè)要把建立和實施首席質(zhì)量官制度作為企業(yè)發(fā)展的第一要務(wù),把優(yōu)秀的質(zhì)量管理人才推到質(zhì)量管理的前沿,真正建立起企業(yè)的質(zhì)量文化體系,要把建立和實施首席質(zhì)量官制度作為企業(yè)質(zhì)量人才建設(shè)的重要途徑,制定切實有效的人才培訓(xùn)計劃。職能部門要大力引導(dǎo)企業(yè)推進首席質(zhì)量官制度建設(shè),積極傳播先進的質(zhì)量理念,倡導(dǎo)企業(yè)建立卓越績效管理模式,引導(dǎo)質(zhì)量管理人從質(zhì)量經(jīng)理人員向首席質(zhì)量官拓展,推動企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)。
目前,我市擁有1個省級卓越績效孵化基地和2個市級卓越績效管理示范基地,為全市實施卓越績效管理模式的企業(yè)提供了一個很好的合作交流平臺。下一階段,要積極探索和重點加強在全市重點產(chǎn)業(yè)集群以及物聯(lián)網(wǎng)、新能源與新能源汽車、節(jié)能環(huán)保、生物、微電子、新材料與新型顯示、軟件與服務(wù)外包、工業(yè)設(shè)計與文化創(chuàng)意等八大新興產(chǎn)業(yè)中卓越績效管理模式的推廣和應(yīng)用,進一步擴大產(chǎn)業(yè)、行業(yè)覆蓋面。要及時總結(jié)和推廣先進企業(yè)的做法和經(jīng)驗,通過組織召開現(xiàn)場會、觀摩會、研討會,傳授先進企業(yè)的典型事例,加快卓越績效管理模式在全市的普及和推廣步伐。
市各有關(guān)職能部門要切實加強推行卓越績效管理的培訓(xùn)輔導(dǎo)工作,全力推進企業(yè)素質(zhì)和管理水平的提升,要制定系統(tǒng)的、科學(xué)有效的教育培訓(xùn)計劃,要加強與大專院校、中介機構(gòu)的聯(lián)合與協(xié)作,建立完善卓越績效管理培訓(xùn)師資隊伍,積極實施“123”貫標工程,即:xx年全市規(guī)模以上企業(yè)10%貫徹《卓越績效評價準則》國家標準;xx年全市規(guī)模以上企業(yè)20%貫徹《卓越績效評價準則》國家標準;xx年規(guī)模以上企業(yè)30%貫徹《卓越績效評價準則》國家標準。同時針對不同企業(yè)、不同管理層次,舉辦形式多樣的質(zhì)量管理知識培訓(xùn)活動,進一步擴大培訓(xùn)面。
要充分發(fā)揮“市長質(zhì)量獎”對組織管理創(chuàng)新的引領(lǐng)、推動和服務(wù)作用,使之成為全社會參與管理創(chuàng)新的重要引擎,要有計劃地將評獎范圍從工商企業(yè)向?qū)采钣兄卮笥绊懙尼t(yī)療教育機構(gòu)、非營利組織和公共管理部門擴展,提升公共服務(wù)質(zhì)量,探索行業(yè)應(yīng)用模式,打造高水平的公共服務(wù)業(yè)。要深化國內(nèi)外交流,加快形成以企業(yè)為主體的管理創(chuàng)新機構(gòu),促進技術(shù)、管理和組織創(chuàng)新,提高創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化和市場應(yīng)用水平,形成具有無錫特色的技術(shù)和管理創(chuàng)新雙輪驅(qū)動發(fā)展道路。
緊緊圍繞國家和省關(guān)于“質(zhì)量提升”的總體部署和要求,組織省級以上名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和行業(yè)骨干企業(yè)開展自身情況分析,包括企業(yè)主要產(chǎn)品質(zhì)量水平、市場占有情況、產(chǎn)品出口情況、企業(yè)及產(chǎn)品在同行業(yè)中的排名和地位、企業(yè)的效益和發(fā)展前景等。在此基礎(chǔ)上,以國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)、知名企業(yè)為標桿,開展“標桿對比”活動,幫助企業(yè)在質(zhì)量管理、產(chǎn)品和標準水平、計量手段、自主創(chuàng)新等方面找差距、查原因、定措施,從而不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平。
各市(縣)、區(qū)和各部門要進一步加強引導(dǎo),統(tǒng)一認識,將推進工作作為經(jīng)濟工作的重要組成部分抓早、抓實、抓好,制定具體推進計劃;構(gòu)建多方協(xié)同推進機制,市區(qū)聯(lián)動、政企聯(lián)動、部門聯(lián)動,形成“政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、部門協(xié)同、行業(yè)推進、中介支持、社會參與”的工作格局,加大卓越績效管理模式在各領(lǐng)域、各行業(yè)的應(yīng)用廣度和深度;廣泛吸取國內(nèi)外最新的發(fā)展成果和成功經(jīng)驗,不斷完善工作思路,提高工作水平,通過全社會的廣泛參與,充分調(diào)動和發(fā)揮廣大人民群眾的積極性,培育“崇尚質(zhì)量、追求卓越”的質(zhì)量新文化和城市人文精神。
績效管理規(guī)劃方案篇十六
第一條為提高百川公司基礎(chǔ)管理水平,建立科學(xué)的現(xiàn)代管理制度,充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,使員工緊緊圍繞公司的發(fā)展目標,高效地完成工作任務(wù),根據(jù)公司目前的實際情況,特制定本管理辦法。
第二條適用范圍。
本管理辦法適用于百川公司全體員工。
1、通過目標逐級分解和考核,促進公司經(jīng)營目標的實現(xiàn);
2、通過考核合理計酬,提高員工的主觀能動性;
3、通過績效考核促進上下級溝通和各部門間的相互協(xié)作;
4、通過評價員工的工作績效、態(tài)度、能力和素質(zhì),幫助員工提升自身工作水平和綜合素質(zhì),從而有效提升公司的整體績效,實現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略。
第四條考核原則。
1、以提高員工績效為導(dǎo)向;
2、定性考核與定量考核相結(jié)合;
3、多角度考核;
4、公平、公正、公開原則。
第五條考核用途。
1、月度績效工資的發(fā)放;
2、年度績效獎金的.發(fā)放;
3、薪酬等級的調(diào)整;
4、崗位晉升與調(diào)整;
5、員工培訓(xùn)安排;
6、年終先進評比。
第一條組織構(gòu)成。
公司考核體系的組成包括薪酬考核委員會、人力資源部(行政辦公室)、各部門負責人。
第二條考核職責。
1、薪酬考核委員會職責:薪酬考核委員會是公司績效考核管理的最高權(quán)力機構(gòu),由公司高管組成,統(tǒng)領(lǐng)全公司考核工作,主要承提以下職責:
(2)監(jiān)控考核激勵體系的運行。
(4)審批與年度考核結(jié)果掛鉤的薪酬獎懲措施。
2、行政辦公室職責:
績效管理規(guī)劃方案篇十七
為完善公司的行政管理機制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度:目錄:。
第二章辦公室管理制度。
第四章會議制度。
第五章出差。
第六章行政接待。
著裝儀表規(guī)范。
公司員工日常著裝應(yīng)以端莊大方、整齊清潔為標準。儀容要以干凈、整潔、素雅為標準,不得濃妝。行為舉止要文明、禮貌,不得打架,斗毆,酗酒,從事違法亂紀的活動。
遵守黨和國家的法律、法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度。各部門員工應(yīng)按時上下班,不得遲到、早退、曠工。臨時有事外出必須向部門經(jīng)理請假,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后方可離開。辦公室工作人員在接待來訪和接聽電話時要注意行為規(guī)范和文明用語;辦公電話鈴聲應(yīng)調(diào)到適量位置,講電話聲音應(yīng)適量;不準用辦公室電話進行私人交往或閑聊。員工手機應(yīng)保持上班時間暢通。
行政部每天安排部員值日,注意保持室內(nèi)辦公環(huán)境和辦公臺面的整潔有序。
上班時間不得干與工作無關(guān)的事,嚴禁上班時間打牌、看電影、玩游戲等與工作無關(guān)的行為發(fā)生。
保守企業(yè)秘密和技術(shù)秘密,不準對外泄露公司有關(guān)的事情。否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將根據(jù)情節(jié)輕重,給予經(jīng)濟及行政處罰,嚴重的將以辭退。
工作區(qū)內(nèi)嚴禁隨地亂扔、亂倒垃圾,嚴禁從窗戶向外或從樓上往下倒水、扔煙頭、紙屑、吐痰等。節(jié)約用電,做到人走燈滅。
愛護辦公設(shè)備、儀器,節(jié)約使用紙張,能用廢紙打印復(fù)印的不得使用新紙,嚴格按照辦公室規(guī)定使用辦公設(shè)備。
每位員工都有權(quán)利、有義務(wù)維護集體利益,愛護集體財產(chǎn),嚴禁將集體財產(chǎn)居為私有。
加強學(xué)習,學(xué)習型組織是分公司的追求目標,每個人都應(yīng)該積極主動的參與到各種學(xué)習活動中來,不能以各種理由逃避和拒絕學(xué)習。
第二章辦公室管理制度。
辦公室人員管理制度。
辦公室人員執(zhí)行簽到的考勤制度。
辦公用品發(fā)放和使用。
本著節(jié)約的原則使用辦公用品。
行政綜合部負責全體員工的考勤工作。
所有職員應(yīng)按時上下班,事假及正常休假應(yīng)按照請銷假制度執(zhí)行。
考勤員應(yīng)認真負責,加強考勤,做到不虛報、不亂報、不徇私情;。
考勤表必須與所批復(fù)的請假條相一致。無假外出者按曠工處理,曠工期間無工資獎金,月曠工天數(shù)累積超過3天者,扣發(fā)當月工資和獎金;年累計曠工超過10天者,扣除所有剩余工資福利。
考勤表在每月的1號由考勤員負責整理,報送財務(wù)部門經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審查后作為當月工資獎金發(fā)放的依據(jù)。
員工請假不超過12小時,由部門主管批準;超過12小時需報經(jīng)理批準。
各部門主管請假需報分管領(lǐng)導(dǎo)同意后由總經(jīng)理審批。
所有批準假期時間包括往返時間。第四章會議制度。
公司實行例會制度,主要包括周會、月例會臨時性會議和其他部室會。
周會在每周一上午9:30召開一次。周會須有會議記錄,由辦公室負責記錄。
月例會每月月末召開一次,會議由經(jīng)理主持,公司本部各部門人員參加并簽到。同時要形成會議紀要,會議紀要由辦公室負責在會后一天完成,同時分發(fā)各部門。
各部門臨時性會議根據(jù)工作需要召開,各部門可根據(jù)需要自行組織時間召開,但原則上要務(wù)實簡單。
每次會議凡通知到的與會人員,因故不能出席應(yīng)向部門領(lǐng)導(dǎo)請假。并形成書面理由,主管簽字后同簽到表一并留存。如未請假在規(guī)定時間內(nèi)不能按時到達會議現(xiàn)場的,將給予通報批評。
會議期間,避免頻繁進出或早退,并主動將手機調(diào)至靜音。
事假。
員工因個人或家庭原因需要請假的可以請事假,事假為無薪假,事假以天或小時為計算單位。
員工請事假每天的扣薪標準是:月基本工資/20、92天;員工請事假每小時的扣薪標準是:月基本工資/20、92天5/20/8小時。
第五章出差。
公司人員出差一律書面報批,出差人員需填寫,由經(jīng)理簽字批準。
部門以上負責人出差需報公司經(jīng)理批準;各部門部員出差需報部門主管和公司經(jīng)理批準。
如有特殊情況需出差,來不及辦理手續(xù)的,應(yīng)先電話告知經(jīng)理事后補辦手續(xù)。
第六章行政接待。
堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟效益服務(wù)的原則,強化公關(guān)意識,宣傳企業(yè)形象,廣泛獲取信息。
此考核各項目每月進行工作制度方面的評分,工作業(yè)務(wù)考核每半年進行一次,根據(jù)員工考核成績對員工進行評級,保證客房部員工對客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)??己藢ο鬄榭头坎繂T工,考核范圍包括:。
一、工作制度考核(30分)。
1、考勤(包括培訓(xùn)出勤)(10分)。
2、禮節(jié)禮貌、儀容儀表(10分)。
3、工作紀律(10分)。
二、工作技能考核(50分)。
1、酒店產(chǎn)品知識考核(10分)。
2、鋪床操作考核(10分)。
3、清潔房間衛(wèi)生質(zhì)量(15分)。
4、對客服務(wù)質(zhì)量(15分)。
三、直接上級和經(jīng)理鑒定(20分)評定方案:
1、連續(xù)3個月總分第一名者評選入優(yōu)秀服務(wù)員;。
2、員工評分包括工作制度得分加工作技能考核得分加直接上級和經(jīng)理鑒定得分;。
3、考核內(nèi)容主要針對員工平時工作表現(xiàn),以及做房衛(wèi)生質(zhì)量,在保證衛(wèi)生質(zhì)量的前提下,努力提高員工的工作效率,保證對客高水平的服務(wù)。附:
一、工作制度。
(一)考勤。
4、根據(jù)酒店工作需要員工主動配合加班者獎勵2分;(二)禮節(jié)禮貌、儀容儀表。
6、主動幫助客人提行李、按電梯。不做好迎送服務(wù)工作,每次扣除1分;。
7、粗言粗語,當客人面講客人聽不懂的方言者扣除1分;。
8、儀容儀表不符酒店規(guī)定標準者扣除1分;。
10、員工不按規(guī)定回收物品每次扣除1分;。
13、樓層員工對講機回話不及時,影響對客服務(wù)者每人每次扣除2分;。
15、員工隱藏走客房遺留或拿走客人物品,每次扣除10分。并報酒店處理;。
16、樓層中固定財產(chǎn)被損或不知去向,每件扣除責任人2分;。
二、工作業(yè)務(wù)技能考核。
(一)酒店知識。
1、酒店各營業(yè)區(qū)域的營業(yè)時間、地點,經(jīng)營特色、聯(lián)系電話等;。
2、酒店及部門相應(yīng)的管理規(guī)定、制度;。
3、本崗位業(yè)務(wù)技能知識;業(yè)務(wù)技能。
1、每次必考鋪床技能;。
三、直接上級和經(jīng)理鑒定。
根據(jù)員工在職期間的表現(xiàn),員工直屬上級及經(jīng)理給員工以鑒定評分。
績效管理規(guī)劃方案篇十八
這是一個重要的步驟,必須根據(jù)每個崗位的特點提煉出關(guān)鍵業(yè)績指標(也就是kpi指標),編制規(guī)范的考核基準書,作為考核的契約。
設(shè)計績效考核的流程,對考核的程序進行明確規(guī)定,同時要對考核結(jié)果的應(yīng)用做出合理的安排,主要要體現(xiàn)與績效獎金的掛鉤,同時應(yīng)用于工作改進、教育訓(xùn)練與職業(yè)規(guī)劃。
2.崗位關(guān)鍵指標和權(quán)重。
3.考核周期及管理考核或跨部門考核。
4.指標數(shù)據(jù)化量化設(shè)計。
5.績效考核表單設(shè)計。
6.績效管理組織設(shè)計、績效分析評估改善流程設(shè)計。
績效管理規(guī)劃方案篇十九
住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標準化建設(shè)。
全街道及各村(社區(qū)),按照“街道吹哨、部門報到"模式,集中解決住宅物業(yè)小區(qū)物業(yè)管理的痛點、難點問題,我們街道至少完成1個物業(yè)管理和服務(wù)標準化建設(shè)達標小區(qū)的創(chuàng)建任務(wù),從中擇優(yōu)評選2個樣板(示范)小區(qū)。
堅持“以人民為中心”的工作總基調(diào),按照“一年示范、二年推廣、三年覆蓋的總思路和“街道統(tǒng)籌調(diào)度、部門監(jiān)管盡職、社區(qū)常態(tài)治理、物企優(yōu)質(zhì)服務(wù)、業(yè)主鄰里和諧、環(huán)境井然有序”的總要求,以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,以解決住宅小區(qū)物業(yè)管理突出問題為導(dǎo)向,以“打造和諧宜居環(huán)境、提升城市品質(zhì)生活"為主線,通過創(chuàng)建物業(yè)管理和服務(wù)標準化建設(shè)達標(示范)小區(qū)的創(chuàng)新實踐,不斷滿足人民群眾對美好生活的'需求,為建設(shè)強盛、精美、幸福、厚德的新開福貢獻力量。
成立撈刀河街道住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標準化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:
副組長:
成員單位:
住宅小區(qū)是基層社區(qū)治理的基本單元,住宅小區(qū)物業(yè)管理工作已成為當前基層社會治理工作的重要組成部分。不斷提升全區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平,也是不斷滿足人民群眾對美好生活需求的民生實事,必須堅持黨建引領(lǐng)下的多方主體共商、共建、共治、共享,實現(xiàn)小區(qū)治理工作的良性循環(huán)。
(1)遲到、早退、曠工,按《考勤制度》規(guī)定執(zhí)行。
(2)著裝不規(guī)范、佩戴不完整,扣1分/次。
(3)姿態(tài)不端正、行為不規(guī)范,扣1分/次。
(4)語言粗俗,服務(wù)被業(yè)主有效投訴,扣5分/次。
(5)不服從指揮,未按時完成上級交辦任務(wù),扣3分/次。
(6)破壞團結(jié)、撥是弄非,工作推委、拖拉,扣3分/次。
(7)工作期間,干與本職工作無關(guān)之事,扣3分/次。
(8)當班飲酒或酒后上班者(因公飲酒者,酒后不得上班,不在本考核之列),扣5分/次。
(9)當班吃零食,禁區(qū)內(nèi)吸煙者,扣2分/次。
(10)串崗、脫崗者,扣5分/次;若給公司或業(yè)主造成損失的,另行處理。
(11)當班吵架、打架、賭博者,扣10分/次,情節(jié)嚴重者,另行處理。
(12)當班期間睡崗者,扣10分/次。
(13)無故不參加例會、訓(xùn)練、培訓(xùn)者,扣2分/次。
(14)記錄不準確,各類資料上報不及時者,扣2分/次。
(15)弄虛作假,隱瞞實情,包庇、縱容下屬者,扣5分/次。
(16)限期整改不及時,未達要求者,扣3分/次。
(17)泄露公司機密、造謠、誹謗、打擊、報復(fù)他人者,扣10~20分/次。
(18)工作場地不干凈、整潔,工作區(qū)域10平方米內(nèi)發(fā)現(xiàn)煙頭、紙屑,扣1分/次(處)。
(19)故意刁難業(yè)主,向服務(wù)對象吃、喝、卡、拿、要,收取好處費,除退出非法所得、賠禮道歉外,另扣20分/次,情節(jié)嚴重者予辭退。
(20)主管負責人督查不嚴,導(dǎo)致工作出現(xiàn)大的失誤,影響公司形象或造成較大經(jīng)濟損失,扣5~20分/次或另行處理。
(21)業(yè)主(使用人)投訴及咨詢時認為不屬于本職責范圍而不理睬、不引導(dǎo)者,扣2分/次。
績效管理規(guī)劃方案篇二十
20xx年企業(yè)深化為深入實施科教興市、人才強市和質(zhì)量與知識產(chǎn)權(quán)立市戰(zhàn)略,大力推進我市新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展,促進全市企業(yè)應(yīng)用卓越績效管理模式,倡導(dǎo)先進質(zhì)量管理理念,切實提高城市的綜合競爭能力,根據(jù)《市政府關(guān)于進一步推進企業(yè)卓越績效管理和標準創(chuàng)新工作的實施意見》(錫政發(fā)〔20xx〕182號)精神,特制定本實施方案。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹落實市委、市政府關(guān)于加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的各項工作部署,以提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和培育壯大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)為目標,加快推進卓越績效管理模式步伐,不斷提升管理國際化水平和綜合競爭能力,進一步提高全市質(zhì)量工作水平,為加快建設(shè)創(chuàng)新型經(jīng)濟領(lǐng)軍城市作出新的更大貢獻。
圍繞“質(zhì)量提升”的總要求,在全市范圍內(nèi)積極推廣卓越績效管理理念,重點引導(dǎo)和推動我市新興產(chǎn)業(yè)、重點產(chǎn)業(yè)集群、省級以上名牌和規(guī)模以上企業(yè)以卓越績效為導(dǎo)向,不斷強化質(zhì)量管理和管理創(chuàng)新,力爭通過3年(20xx年至20xx年)的努力,全市企業(yè)的整體質(zhì)量管理水平明顯提高,抗風險和可持續(xù)發(fā)展的能力顯著增強,確保管理水平在全省乃至全國的領(lǐng)先地位。
20xx年工作任務(wù):加強引導(dǎo),年內(nèi)全市40%省級以上名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)有效貫徹《卓越績效評價準則》標準,規(guī)模以上企業(yè)貫標率達10%(750家)以上;重點在電動自行車、現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)建立市級卓越績效管理示范基地;創(chuàng)建卓越績效達標企業(yè)10家以上;培育爭創(chuàng)“市長質(zhì)量獎”企業(yè)累計達5家。
20xx年工作任務(wù):強化指導(dǎo),年內(nèi)全市60%省級以上名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)有效貫徹《卓越績效評價準則》標準,規(guī)模以上企業(yè)貫標率達20%(1500家)以上;重點在生物醫(yī)藥、新材料產(chǎn)業(yè)建立市級卓越績效管理示范基地;創(chuàng)建卓越績效達標企業(yè)10家以上;培育爭創(chuàng)“市長質(zhì)量獎”企業(yè)累計達7家。
20xx年工作任務(wù):全面推進,年內(nèi)全市省級以上名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)100%貫徹《卓越績效評價準則》標準,規(guī)模以上企業(yè)貫標率達30%(2250家)以上;重點在集成電路、機光電產(chǎn)業(yè)建立市級卓越績效管理示范基地;創(chuàng)建卓越績效達標企業(yè)10家以上;培育爭創(chuàng)“市長質(zhì)量獎”企業(yè)累計達10家以上。
首席質(zhì)量官是企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略的首席成員。建立和實施首席質(zhì)量官制度是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要途徑,是進一步落實企業(yè)質(zhì)量主體責任,在更高層面上推進質(zhì)量管理水平、提升質(zhì)量競爭力的重要抓手,廣大企業(yè)要把建立和實施首席質(zhì)量官制度作為企業(yè)發(fā)展的第一要務(wù),把優(yōu)秀的質(zhì)量管理人才推到質(zhì)量管理的前沿,真正建立起企業(yè)的質(zhì)量文化體系,要把建立和實施首席質(zhì)量官制度作為企業(yè)質(zhì)量人才建設(shè)的重要途徑,制定切實有效的人才培訓(xùn)計劃。職能部門要大力引導(dǎo)企業(yè)推進首席質(zhì)量官制度建設(shè),積極傳播先進的質(zhì)量理念,倡導(dǎo)企業(yè)建立卓越績效管理模式,引導(dǎo)質(zhì)量管理人從質(zhì)量經(jīng)理人員向首席質(zhì)量官拓展,推動企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)。
市各有關(guān)職能部門要切實加強推行卓越績效管理的培訓(xùn)輔導(dǎo)工作,全力推進企業(yè)素質(zhì)和管理水平的提升,要制定系統(tǒng)的、科學(xué)有效的教育培訓(xùn)計劃,要加強與大專院校、中介機構(gòu)的聯(lián)合與協(xié)作,建立完善卓越績效管理培訓(xùn)師資隊伍,積極實施“123”貫標工程,即:20xx年全市規(guī)模以上企業(yè)10%貫徹《卓越績效評價準則》國家標準;20xx年全市規(guī)模以上企業(yè)20%貫徹《卓越績效評價準則》國家標準;20xx年規(guī)模以上企業(yè)30%貫徹《卓越績效評價準則》國家標準。同時針對不同企業(yè)、不同管理層次,舉辦形式多樣的質(zhì)量管理知識培訓(xùn)活動,進一步擴大培訓(xùn)面。
要充分發(fā)揮“市長質(zhì)量獎”對組織管理創(chuàng)新的引領(lǐng)、推動和服務(wù)作用,使之成為全社會參與管理創(chuàng)新的重要引擎,要有計劃地將評獎范圍從工商企業(yè)向?qū)采钣兄卮笥绊懙尼t(yī)療教育機構(gòu)、非營利組織和公共管理部門擴展,提升公共服務(wù)質(zhì)量,探索行業(yè)應(yīng)用模式,打造高水平的公共服務(wù)業(yè)。要深化國內(nèi)外交流,加快形成以企業(yè)為主體的管理創(chuàng)新機構(gòu),促進技術(shù)、管理和組織創(chuàng)新,提高創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化和市場應(yīng)用水平,形成具有無錫特色的技術(shù)和管理創(chuàng)新雙輪驅(qū)動發(fā)展道路。
緊緊圍繞國家和省關(guān)于“質(zhì)量提升”的總體部署和要求,組織省級以上名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和行業(yè)骨干企業(yè)開展自身情況分析,包括企業(yè)主要產(chǎn)品質(zhì)量水平、市場占有情況、產(chǎn)品出口情況、企業(yè)及產(chǎn)品在同行業(yè)中的排名和地位、企業(yè)的效益和發(fā)展前景等。在此基礎(chǔ)上,以國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)、知名企業(yè)為標桿,開展“標桿對比”活動,幫助企業(yè)在質(zhì)量管理、產(chǎn)品和標準水平、計量手段、自主創(chuàng)新等方面找差距、查原因、定措施,從而不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平。
各市(縣)、區(qū)和各部門要進一步加強引導(dǎo),統(tǒng)一認識,將推進工作作為經(jīng)濟工作的重要組成部分抓早、抓實、抓好,制定具體推進計劃;構(gòu)建多方協(xié)同推進機制,市區(qū)聯(lián)動、政企聯(lián)動、部門聯(lián)動,形成“政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、部門協(xié)同、行業(yè)推進、中介支持、社會參與”的工作格局,加大卓越績效管理模式在各領(lǐng)域、各行業(yè)的應(yīng)用廣度和深度;廣泛吸取國內(nèi)外最新的發(fā)展成果和成功經(jīng)驗,不斷完善工作思路,提高工作水平,通過全社會的廣泛參與,充分調(diào)動和發(fā)揮廣大人民群眾的積極性,培育“崇尚質(zhì)量、追求卓越”的質(zhì)量新文化和城市人文精神。
績效管理規(guī)劃方案篇二十一
為調(diào)動學(xué)校全體管理人員工作積極性,提高管理效率和水平,進一步規(guī)范學(xué)校對管理人員的工作業(yè)績、能力和態(tài)度進行考察與評價,特制定本方案。
成立學(xué)??己祟I(lǐng)導(dǎo)小組,對學(xué)校管理人員績效考核工作進行領(lǐng)導(dǎo)。考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)考核辦公室,由人事處和院辦分管人員組成,負責具體考核管理事務(wù)。
各部門(單位)成立以一把手為組長的本部門考核小組,負責對本部門管理人員進行績效考核。
1、考核領(lǐng)導(dǎo)小組考核對象為學(xué)校副校長、各二級學(xué)院、職能處室負責人;
2、各部門考核小組考核對象為各部門(單位)從事管理工作的全體人員。
堅持客觀公正、民主公開、注重實效、激勵進取的原則。
1、被考核人的工作態(tài)度和管理能力;
2、階段重要任務(wù)的完成情況;
3、未完成工作情況;
4、出現(xiàn)重大失誤、過失行為等存在的問題;
5、工作中突出的'亮點、創(chuàng)新點等方面。
常規(guī)工作不納入考核內(nèi)容,具體考核內(nèi)容詳見績效考核表。
以月為單位進行考核,在每月月末由被考核人提交述職報告,考核領(lǐng)導(dǎo)小組(或各部門考核小組)進行民主評議后量化打分。
3、考核領(lǐng)導(dǎo)小組(或各部門考核小組)根據(jù)被考核人工作計劃、述職報告、群眾反映等確定其績效考核內(nèi)容,并在次月前五個工作日內(nèi),對被考核人進行民主評議,并進行量化打分。
4、考核辦公室(或各部門考核小組)及時統(tǒng)計被考核人的得分情況,統(tǒng)計得分為去掉一個最高分和一個最低分后計算得到的平均值。被考核人自評得分與統(tǒng)計得分相差小于10分的,最終得分在原基礎(chǔ)上加5分。
5、各部門考核小組應(yīng)堅持考核原則,實事求是地開展考核工作,并在次月前五個工作日內(nèi)將本部門考核結(jié)果上報考核辦公室備案。
6、考核結(jié)果向本人公開。
學(xué)校每月發(fā)給被考核的部門負責人及以上管理干部60%的績效工資作為基礎(chǔ)績效工資,其余40%的績效工資根據(jù)考核結(jié)果進行發(fā)放,通常分為以下三種標準。
1、考核最終得分大于等于80分者,發(fā)給績效工資的剩余40%;
2、考核最終得分小于80分,且大于等于60分者,發(fā)給績效工資的剩余20%;
3、考核最終得分小于60分者,不再發(fā)給剩余績效工資。
其他管理人員的績效工資在本方案試行階段予以全額發(fā)放,考核結(jié)果主要作為年終考核的重要依據(jù)。
針對工作出現(xiàn)重大失誤的情況,考核領(lǐng)導(dǎo)小組予以確認后,從當事人全部績效工資中扣發(fā)一定比例作為懲罰,扣發(fā)比例不受基礎(chǔ)績效工資限制,并追究相關(guān)人員責任。
假期績效工資全額發(fā)放。
績效管理規(guī)劃方案篇一
1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行績效考核。
2、作為確定績效工資的依據(jù)。
3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
1、公司正式聘用員工均應(yīng)進行考核,不同級別員工績效考核要求和重點不同。
2、考核的依據(jù)是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
1、工作任務(wù)考核(按月)。
2、綜合能力考核(由考評小組每月進行一次)。
3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理條例》執(zhí)行考核)。
1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。
2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結(jié)。
3、績效考核指標,員工當月工作計劃、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理條例》中的獎懲辦法。
考績應(yīng)與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
績效管理規(guī)劃方案篇二
為深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,加快推進政府職能轉(zhuǎn)變和管理創(chuàng)新,確保全縣各項目標任務(wù)及全省政府績效管理試點任務(wù)圓滿完成,按照我省《關(guān)于開展政府績效管理試點工作的意見》(冀辦發(fā)〔20xx〕53號)、市《關(guān)于建立政府績效管理工作聯(lián)席會議的通知》(石辦字〔20xx〕71號)文件要求,結(jié)合我縣實際,制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞縣委、縣政府確定的目標任務(wù),以深化管理體制改革為目標,以加快發(fā)展、提高效能為主線,深入推進政府績效管理工作,促進部門、單位改進作風、主動作為、注重實效,不斷提高執(zhí)行力和公信力,為全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展營造良好的發(fā)展環(huán)境。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為確保政府績效管理工作取得實效,成立我縣政府績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由縣委、常務(wù)副縣長馮立業(yè)同志任組長,縣委、組織部長鐘亞輝同志,縣委、縣紀委書記王建華同志任副組長,縣委辦公室、縣政府辦公室、縣委組織部、縣監(jiān)察局、縣編辦、縣發(fā)改局、縣財政局、縣人社局、縣工信局、縣審計局、縣統(tǒng)計局、縣法制辦為成員單位。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(績效辦),辦公室主任由縣紀委副書記、縣監(jiān)察局局長劉貴鎖同志兼任??冃мk承擔日常工作。
實行政府績效管理的對象為鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府(街道辦事處),縣政府工作部門和事業(yè)單位共計48個??冃Ч芾韺ο蠓譃槌袚粘9ぷ骱统袚懦秋L貌恢復(fù)工作兩類。
(一)承擔日常工作的績效管理對象(39個)。
1、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府:南牛鄉(xiāng)、新城鋪鎮(zhèn)、西平樂鄉(xiāng)、新安鎮(zhèn)、南樓鄉(xiāng)、曲陽橋鄉(xiāng)、北早現(xiàn)鄉(xiāng)等7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
2、縣政府工作部門和單位:縣政府辦、招商局、工信局、水務(wù)局、農(nóng)牧局、畜牧水產(chǎn)中心、農(nóng)機管理中心、林業(yè)局、商務(wù)局(糧食局)、農(nóng)開辦、市場辦、供銷總社、教育局、科技局、民政局(宗教局)、人社局、財政局、社保局、醫(yī)保中心、就業(yè)局、礦管辦、文廣新局、衛(wèi)生局、計生局、統(tǒng)計局、公安局、司法局、環(huán)保局、審計局、食藥監(jiān)局、安監(jiān)局、縣行政服務(wù)中心等32個部門和單位。
(二)承擔古城風貌恢復(fù)工作的績效管理對象(9個)。
規(guī)劃分局、國土分局、住建局、發(fā)改局、文管局、城管局、交通局、正定鎮(zhèn)、城區(qū)街道辦事處等9個單位。
(一)對承擔日常工作績效管理對象考核指標的設(shè)定。
1、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府考核目標的設(shè)定。指標設(shè)置為三級體系,一級指標為2項:經(jīng)濟發(fā)展、社會民生(二、三級指標詳見附件1)。
2、縣政府工作部門和單位目標的設(shè)定。指標設(shè)置為三級體系,一級指標為3項:經(jīng)濟發(fā)展、業(yè)務(wù)工作、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作(二、三級指標詳見附件2)。
(二)對承擔古城風貌恢復(fù)工作績效管理對象考核指標的設(shè)定。
指標設(shè)置為三級體系,一級指標為1項:古城風貌恢復(fù)工作(二、三級指標詳見附件3)。
五、績效指標評估及分值。
(一)對承擔日常工作鄉(xiāng)鎮(zhèn)的指標評估。
采用定性與定量相結(jié)合的方法,實行百分制評估,運用指標評估、領(lǐng)導(dǎo)評估兩種方式進行。
1、指標評估(90分)。以量化下達的指標為標準值,達到及超過標準值的計滿分,低于標準值的按實際完成比例折算計分。
2、領(lǐng)導(dǎo)評估(10分)。設(shè)定具體分值,由縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分包該鄉(xiāng)鎮(zhèn)四機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對績效管理單位的考核目標完成情況進行打分評估。
指標評估和領(lǐng)導(dǎo)評估分為中期評估(7月)和年終評估(次年1月)。權(quán)重均為50%。
(二)對承擔日常工作部門和單位的指標評估。
采用定性與定量相結(jié)合的方法,實行百分制評估,綜合運用指標評估、公眾評估、領(lǐng)導(dǎo)評估等方式進行。
1、指標評估(60分)。以量化下達的指標為標準值,達到及超過標準值的計滿分,低于標準值的按實際完成比例折算計分。
2、公眾評估(30分)。每個季度一評估,對不同滿意度的調(diào)查結(jié)果劃分檔次,每個檔次對應(yīng)不同分值,將主觀評價轉(zhuǎn)化為量化得分。權(quán)重均為25%。
3、領(lǐng)導(dǎo)評估(10分)。設(shè)定具體分值,由縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管縣領(lǐng)導(dǎo)對績效管理單位的考核目標完成情況進行打分評估。
指標評估和領(lǐng)導(dǎo)評估分為中期評估(7月)和年終評估(次年1月)。權(quán)重均為50%。
(三)對承擔古城風貌恢復(fù)工作績效管理對象的指標評估。
采用定性與定量相結(jié)合的方法,實行百分制評估,運用指標評估、領(lǐng)導(dǎo)評估兩種方式進行。
1、指標評估(70分)。以量化下達的指標為標準值,達到及超過標準值的計滿分,低于標準值的按實際完成比例折算計分。
2、領(lǐng)導(dǎo)評估(30分)。設(shè)定具體分值,由縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和古城風貌恢復(fù)工作主管領(lǐng)導(dǎo)對部門完成工作情況進行打分評估。
指標評估和領(lǐng)導(dǎo)評估每月評估一次。
績效管理規(guī)劃方案篇三
從系統(tǒng)的角度看待績效與績效管理,可以看到績效管理分為兩個層次:即組織層面的績效管理和員工層面的績效管理。員工績效管理是管理者用來確保員工的工作行為和工作成果與組織目標保持一致的過程。然而員工績效管理現(xiàn)狀的并不理想,雖然企業(yè)有績效考核制度,部門也有相應(yīng)的績效考核細則,但在執(zhí)行中,可能大部分人都覺得考核工作有問題,但對如何解決問題卻不知從何做起。本文的擬就員工績效管理與大家交流。
1. 績效的含義是非常廣泛的,不同的時期、不同發(fā)展階段、不同的對象,績效有它不同的含義。從下表可以對比:
績效含義
適應(yīng)的對象
適應(yīng)的企業(yè)或階段
1.完成了工作任務(wù)
體力勞動者
事務(wù)性或例行性工作的人員
2.結(jié)果或產(chǎn)出
高層管理者
銷售、售后服務(wù)等可量化工作性質(zhì)的人員
高速發(fā)展的成長型企業(yè)
強調(diào)快速反應(yīng)、注重靈活、創(chuàng)新的企業(yè)
3.行為
基層員工
發(fā)展相對緩慢的成熟型企業(yè)
強調(diào)流程、規(guī)范、注重規(guī)則的企業(yè)
4.結(jié)果+過程(行為/素質(zhì))
普遍適用各類人員
5.做了什么(實際收益)+能做什么(預(yù)期收益)
知識工作者,如研發(fā)人員
2.要明確績效管理與績效考核的區(qū)別。績效考核只是績效管理中的一個程序??冃Э己酥耙约翱己酥笠龅母鞣N工作,是為了充分發(fā)揮績效考核的作用,從而達到“管理”的目的.。
(一)傳統(tǒng)考核流程的弊端:“變、亂、難、和”
考核內(nèi)容易變??己四繕嗽O(shè)定脫離實際,有上級下達指令式的,有為追求業(yè)績拍腦瓜得來的,再加上企業(yè)內(nèi)外經(jīng)營 環(huán)境 的變化,給設(shè)定上層目標帶來偏差。差之毫厘,謬以千里。各級目標免不了在執(zhí)行中多次修正,變化多于計劃,員工習以為常后也樂得這樣,為日后考核增添還價的砝碼。
考核制度混亂。一是無法可依,有空可鉆,尤其是牽扯到個人利益的關(guān)節(jié),設(shè)立制度就好像給孫悟空戴金剛?cè)Γ瑫舛嗳朔磳?,萬萬不能觸及;二是政出多門,各自為政,每個部門都插手考核,以示重要,增加權(quán)限;三是標準不一,難以公平,造成多得不一定多勞,升遷不一定有能力。四是內(nèi)容模糊,難以掌握。為免受約束,制度條款往往留有余地,使數(shù)量化和具體化程度都較低,缺乏科學(xué)的考量工具。
難以考核??己酥袚饺氲亩喾N因素使考核人員頭疼發(fā)愁,無所適從。如對制度的多樣化解釋,考核指標的變更,人為造成的政策傾斜,對寬嚴程度的攀比,定額標準的討價還價,強調(diào)客觀理由,考慮勞苦、疲勞及穩(wěn)定大局,擔心考核結(jié)果影響人際關(guān)系等,這些也使考核 成本 急劇增大。
平衡考核結(jié)果。亂哄哄的考核過后,在“兼顧公平”的原則下人為地捏合考核結(jié)果,有的干脆用倒退法,先設(shè)計結(jié)果再找考核由依據(jù)?!褒R不齊,一把泥”,運用高超的“和稀泥”手段,多種激勵調(diào)和方法來解決平衡。大家碗里或多或少都能分到肉,但對考核都有意見:“端起碗吃肉,放下碗罵娘”。
此種考核的弊端雖一目了然,卻仍然或多或少地存在于一些企業(yè)中。
為何難以改變?
不愿做。
沒有認識到科學(xué)管理的作用和績效考核的重要性,認為不需要要那么多條條框框的約束,一個字——“干”,干出成效,只要以身作則,盡心盡力,就能取得成功,考核反而會使員工缺乏信任感,影響員工積極性?;虬灿谀壳盃顩r,缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃,不能做到居安思危。
害怕做。
1、怕?lián)p害了現(xiàn)有利益,怕考核改進帶動晉升、薪酬等機制的改變,挑戰(zhàn)原有的權(quán)威、地位、人際關(guān)系等個人優(yōu)勢。濫竽充數(shù)者怕暴露真相;渾水摸魚者怕喪失了既得利益,堵塞了方便之門;平庸者怕失去現(xiàn)有優(yōu)勢,安于現(xiàn)狀,不愿進取。
2、怕自身素質(zhì)不適應(yīng)考核機制。對自身能力、智力、體力和承受力沒有自信,怕在考核中被淘汰。
3、怕流于形式,沒有效果。沒有措施配套,人為左右考核結(jié)果,強調(diào)理由、討價還價、攀比,造成法不責眾,分配成了數(shù)字調(diào)整游戲,雷聲大雨點小,白忙活一場。
不會做
雖能認識到原有制度的弊端,對科學(xué)的績效考核有強烈的需求,但感覺問題象一團亂麻,牽一發(fā)而動全身,想改而無從下手,最后只得望洋興嘆。
(二)、績效管理有什么作用:
1. ?績效管理是 企業(yè)戰(zhàn)略 落地的載體,企業(yè)的戰(zhàn)略目標必須通過績效分解傳遞下去,有效的績效目標對企業(yè)的戰(zhàn)略實施起著十分重要的作用。
2. ?績效管理是構(gòu)建和強化企業(yè) 文化 的工具, 企業(yè)文化 和績效管理是相互滲透,相互影響的,對增強企業(yè)的核心競爭力有著不可替代的作用。
3. ?績效 管理 是企業(yè)價值分配的基礎(chǔ),績效貫穿于價值創(chuàng)造、價值評價、價值分配的全過程。
4. ?績效管理是提升管理的有效手段,這是當前對國企的特殊功效。
(a)、提高計劃管理有效性,對于計劃管理比較差的企業(yè),績效可以起到彌補和促進的作用。
(b)、提高各級管理者的管理水平。
(c)、暴露企業(yè)管理問題,在實施績效的初期,可以暴露許多以前潛藏的問題,從而使企業(yè)有針對性地去解決問題。
績效管理規(guī)劃方案篇四
為鼓勵學(xué)校教師積極參加各類教育教學(xué)評比活動,努力工作,出優(yōu)秀成績,特制定我校評優(yōu)方案。具體如下:
二、評選時間:以年度為單位,每個年度評選一次。具體時間在縣級評選之前。
三、評選原則:堅持以平時工作考核、學(xué)期工作考核考核為主要依據(jù),堅持評選以教育教學(xué)第一線教師為主的原則;堅持不評誤工較多或有違紀行為人員的原則,做到評優(yōu)內(nèi)容和程序民主,方法科學(xué)易行,可操作。做到客觀、公正、科學(xué)地分析運用評優(yōu)資料,使評優(yōu)手段、方式、標準、程序達到恰當、合理、促成評優(yōu)雙方理解,有利于調(diào)動教師主動性、積極性。
1、模范遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,愛崗敬業(yè),在本學(xué)科教師中有較高威信。
2、有歧視學(xué)生、以教謀私、體罰或變相體罰學(xué)生等行為者,一票否決。
3、能主持(或參與)一項教改實踐活動,能舉行學(xué)科講座,在教學(xué)中取得一定效果。
4、教學(xué)效果好,所任學(xué)科成績在本校名列前茅。
5、教學(xué)綜合素質(zhì)較高,在全縣有一定影響力。
6、主持或參與到一項縣級以上的課題研究(項目)。
7、參加過各級組織的課堂教學(xué)比賽,按獲得獎項的級別分別進行不同的獎勵。
8、參加縣級以上組織的說課、課件制作、教案設(shè)計等有關(guān)教學(xué)比賽獲獎。
為完善學(xué)校的績效考核方案,建立科學(xué)準確、多層次、多維度和便于操作的量化績效考核體系,健全人力資源管理體制,形成良性的激勵機制,保證公司的可持續(xù)發(fā)展,特制定本辦法。
第一條目的`。
1、通過公平、合理的評價來確定教師日常工作標準,并以此作為對教師待遇調(diào)整和升職、
降職、調(diào)職的依據(jù)。
第二條適用范圍。
適用于小新星培訓(xùn)學(xué)校全體教師。
第三條考核原則。
1、考核人員在考核時,必須以客觀事實為依據(jù),力求公平、公正,不得徇私。
2、績效考核以行為模式考核為導(dǎo)向,把績效考核作為提高校區(qū)形象和個人綜合素質(zhì)的管理工具。
3、不應(yīng)由于有達到目標的壓力而出現(xiàn)欺騙和不誠實的行為。
第四條考核期。
每月為一個考核期,即每月1-31日為一個考核期。以月考核成績?yōu)橐罁?jù)進行年度考評。
第五條考核方式。
以記分方式進行考核,滿分為100分。
第六條考核指標。
1、教師考核指標詳見附表—教師月度績效考核表;
第七條考核指標的權(quán)重。
考核指標總分為100分,各項指標權(quán)重由校部每年制訂一次。并公布考核結(jié)果。
第八條考核依據(jù)。
考核主要依據(jù)以下內(nèi)容:
1、工作行為。
2、工作態(tài)度。
3、工作能力。
第九條考核程序。
1、每月7日前,校長將上月的對教師的績效考核情況即《教師月度績效考核表》公布。
3、前臺根據(jù)績效考核表統(tǒng)計總分數(shù),并在每月20日前通報最終考核結(jié)果。
4、校長對人事行政部的統(tǒng)計情況不定期進行檢查和監(jiān)督。
第十條獎勵與懲罰。
1、本績效考核附帶績效工資,以(負50元——200元)為區(qū)間范圍,在每月工資中體現(xiàn)。
2、課堂教學(xué)部分為本方案核心內(nèi)容,要求必須達到25分(該項總分35分)為及格,低于25分均為不及格。
3、總分80分以下(不含80分)為不及格,處以50元罰款;
6、滿分100分,獎勵績效工資200元。
7、分數(shù)必須達90分以上取排名前1-3名,分別給予50元、40元、30元的獎勵。
第十一條其他。
1、本辦法由本中心負責解釋。
2、本辦法自公布之日起執(zhí)行。
績效管理規(guī)劃方案篇五
20xx年企業(yè)深化績效管理工作方案為深入實施科教興市、人才強市和質(zhì)量與知識產(chǎn)權(quán)立市戰(zhàn)略,大力推進我市新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展,促進全市企業(yè)應(yīng)用卓越績效管理模式,倡導(dǎo)先進質(zhì)量管理理念,切實提高城市的綜合競爭能力,根據(jù)《市政府關(guān)于進一步推進企業(yè)卓越績效管理和標準創(chuàng)新工作的實施意見》(錫政發(fā)〔20xx〕182號)精神,特制定本實施方案。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹落實市委、市政府關(guān)于加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的各項工作部署,以提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和培育壯大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)為目標,加快推進卓越績效管理模式步伐,不斷提升管理國際化水平和綜合競爭能力,進一步提高全市質(zhì)量工作水平,為加快建設(shè)創(chuàng)新型經(jīng)濟領(lǐng)軍城市作出新的更大貢獻。
圍繞“質(zhì)量提升”的總要求,在全市范圍內(nèi)積極推廣卓越績效管理理念,重點引導(dǎo)和推動我市新興產(chǎn)業(yè)、重點產(chǎn)業(yè)集群、省級以上名牌和規(guī)模以上企業(yè)以卓越績效為導(dǎo)向,不斷強化質(zhì)量管理和管理創(chuàng)新,力爭通過3年(20xx年至20xx年)的努力,全市企業(yè)的整體質(zhì)量管理水平明顯提高,抗風險和可持續(xù)發(fā)展的能力顯著增強,確保管理水平在全省乃至全國的領(lǐng)先地位。
20xx年工作任務(wù):加強引導(dǎo),年內(nèi)全市40%省級以上名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)有效貫徹《卓越績效評價準則》標準,規(guī)模以上企業(yè)貫標率達10%(750家)以上;重點在電動自行車、現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)建立市級卓越績效管理示范基地;創(chuàng)建卓越績效達標企業(yè)10家以上;培育爭創(chuàng)“市長質(zhì)量獎”企業(yè)累計達5家。
20xx年工作任務(wù):強化指導(dǎo),年內(nèi)全市60%省級以上名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)有效貫徹《卓越績效評價準則》標準,規(guī)模以上企業(yè)貫標率達20%(1500家)以上;重點在生物醫(yī)藥、新材料產(chǎn)業(yè)建立市級卓越績效管理示范基地;創(chuàng)建卓越績效達標企業(yè)10家以上;培育爭創(chuàng)“市長質(zhì)量獎”企業(yè)累計達7家。
20xx年工作任務(wù):全面推進,年內(nèi)全市省級以上名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)100%貫徹《卓越績效評價準則》標準,規(guī)模以上企業(yè)貫標率達30%(2250家)以上;重點在集成電路、機光電產(chǎn)業(yè)建立市級卓越績效管理示范基地;創(chuàng)建卓越績效達標企業(yè)10家以上;培育爭創(chuàng)“市長質(zhì)量獎”企業(yè)累計達10家以上。
首席質(zhì)量官是企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略的首席成員。建立和實施首席質(zhì)量官制度是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要途徑,是進一步落實企業(yè)質(zhì)量主體責任,在更高層面上推進質(zhì)量管理水平、提升質(zhì)量競爭力的重要抓手,廣大企業(yè)要把建立和實施首席質(zhì)量官制度作為企業(yè)發(fā)展的第一要務(wù),把優(yōu)秀的質(zhì)量管理人才推到質(zhì)量管理的前沿,真正建立起企業(yè)的質(zhì)量文化體系,要把建立和實施首席質(zhì)量官制度作為企業(yè)質(zhì)量人才建設(shè)的重要途徑,制定切實有效的人才培訓(xùn)計劃。職能部門要大力引導(dǎo)企業(yè)推進首席質(zhì)量官制度建設(shè),積極傳播先進的質(zhì)量理念,倡導(dǎo)企業(yè)建立卓越績效管理模式,引導(dǎo)質(zhì)量管理人從質(zhì)量經(jīng)理人員向首席質(zhì)量官拓展,推動企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)。
市各有關(guān)職能部門要切實加強推行卓越績效管理的培訓(xùn)輔導(dǎo)工作,全力推進企業(yè)素質(zhì)和管理水平的提升,要制定系統(tǒng)的、科學(xué)有效的教育培訓(xùn)計劃,要加強與大專院校、中介機構(gòu)的聯(lián)合與協(xié)作,建立完善卓越績效管理培訓(xùn)師資隊伍,積極實施“123”貫標工程,即:20xx年全市規(guī)模以上企業(yè)10%貫徹《卓越績效評價準則》國家標準;20xx年全市規(guī)模以上企業(yè)20%貫徹《卓越績效評價準則》國家標準;20xx年規(guī)模以上企業(yè)30%貫徹《卓越績效評價準則》國家標準。同時針對不同企業(yè)、不同管理層次,舉辦形式多樣的質(zhì)量管理知識培訓(xùn)活動,進一步擴大培訓(xùn)面。
要充分發(fā)揮“市長質(zhì)量獎”對組織管理創(chuàng)新的引領(lǐng)、推動和服務(wù)作用,使之成為全社會參與管理創(chuàng)新的重要引擎,要有計劃地將評獎范圍從工商企業(yè)向?qū)采钣兄卮笥绊懙尼t(yī)療教育機構(gòu)、非營利組織和公共管理部門擴展,提升公共服務(wù)質(zhì)量,探索行業(yè)應(yīng)用模式,打造高水平的公共服務(wù)業(yè)。要深化國內(nèi)外交流,加快形成以企業(yè)為主體的管理創(chuàng)新機構(gòu),促進技術(shù)、管理和組織創(chuàng)新,提高創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化和市場應(yīng)用水平,形成具有無錫特色的技術(shù)和管理創(chuàng)新雙輪驅(qū)動發(fā)展道路。
緊緊圍繞國家和省關(guān)于“質(zhì)量提升”的總體部署和要求,組織省級以上名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和行業(yè)骨干企業(yè)開展自身情況分析,包括企業(yè)主要產(chǎn)品質(zhì)量水平、市場占有情況、產(chǎn)品出口情況、企業(yè)及產(chǎn)品在同行業(yè)中的排名和地位、企業(yè)的效益和發(fā)展前景等。在此基礎(chǔ)上,以國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)、知名企業(yè)為標桿,開展“標桿對比”活動,幫助企業(yè)在質(zhì)量管理、產(chǎn)品和標準水平、計量手段、自主創(chuàng)新等方面找差距、查原因、定措施,從而不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平。
績效管理規(guī)劃方案篇六
為規(guī)范公司對員工的考察與評價,特制定本制度。
2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發(fā)現(xiàn)問題,為下一階段工作的績效改進做好準備。
3、為同方中層管理、技術(shù)類員工的職業(yè)發(fā)展計劃的制定和員工的薪酬待遇(含員工持股權(quán)重調(diào)整)以及相關(guān)的教育培訓(xùn)提供人事信息與決策依據(jù)。
4、將人事考核轉(zhuǎn)化為一種管理過程,在同方形成一個員工與公司雙向溝通的平臺,以增進管理效率。
2、以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準則;
3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。
本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級以上經(jīng)營管理類專業(yè)技術(shù)類人員設(shè)計(分公司副總級以下人員由分公司參照總部形式自行考核)。另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi):
1、試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工。
2、連續(xù)出勤不滿六個月或考核前休假停職六個月以上。
3、兼職、特約人員。
考核類別考核時間復(fù)核時間考核終定時間。
年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日。
年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日。
轉(zhuǎn)正考核按公司招聘調(diào)配制度執(zhí)行。
晉升考核按公司內(nèi)部晉升制度執(zhí)行。
3、考核終定時間是人力資源部將考核結(jié)果進行匯總,新的績效目標進行備案歸檔的時間。
4、年度考核是公司對全體(正式)員工年度工作表現(xiàn)進行考核,年中考核是對年度考核評分“有待提高”及“急需提高”二類人員的考核。
績效管理規(guī)劃方案篇七
為規(guī)范年終獎發(fā)放,充分體現(xiàn)公平、公正、合理的'分配原則,特制定本方案。
本分配方案適用于部長級(含)以下員工;不包括總經(jīng)理等由董事會委派人員。
根據(jù)公司20xx年經(jīng)營成果和運行狀況,結(jié)合年度預(yù)算利潤目標,確定公司20xx年年終獎分配總額。
1、員工的年終獎數(shù)額分配是根據(jù)員工的職務(wù)級別核定標準基數(shù);。
2、員工的年終獎標準基數(shù)影響系數(shù)有如下分類:當年服務(wù)公司月數(shù)系數(shù)、全年月滿勤系數(shù)、安全質(zhì)量事故系數(shù)、績效評價系數(shù)等。
3、具體標準基數(shù)如下:
c.一線員工=標準基數(shù)x(當年服務(wù)公司月數(shù)系數(shù)x20%+全年月滿勤系數(shù)x40%+質(zhì)量安全事故系數(shù)x10%)。
績效管理規(guī)劃方案篇八
工作或?qū)W習上有時需要我們寫上方案,那么關(guān)于績效管理實施方案怎么寫呢?下面帶來績效管理實施方案范文,歡迎閱讀。
為深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,加快推進政府職能轉(zhuǎn)變和管理創(chuàng)新,確保全縣各項目標任務(wù)及全x政府績效管理試點任務(wù)圓滿完成,按照我省《關(guān)于開展政府績效管理試點工作的意見》(冀辦發(fā)〔20xx〕53號)、市《關(guān)于建立政府績效管理工作聯(lián)席會議的通知》(石辦字〔20xx〕71號)文件要求,結(jié)合我縣實際,制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
堅持以鄧x平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞縣委、縣政府確定的目標任務(wù),以深化管理體制改革為目標,以加快發(fā)展、提高效能為主線,深入推進政府績效管理工作,促進部門、單位改進作風、主動作為、注重實效,不斷提高執(zhí)行力和公信力,為全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展營造良好的發(fā)展環(huán)境。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保政府績效管理工作取得實效,成立我縣政府績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由縣委常委、常務(wù)副縣長馮立業(yè)同志任組長,縣委常委、組織部長鐘亞輝同志,縣委常委、縣紀委書記王建華同志任副組長,縣委辦公室、縣政府辦公室、縣委組織部、縣監(jiān)察局、縣編辦、縣發(fā)改局、縣財政局、縣人社局、縣工信局、縣審計局、縣統(tǒng)計局、縣法制辦為成員單位。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(績效辦),辦公室主任由縣紀委副書記、縣監(jiān)察局局長劉貴鎖同志兼任。
績效辦承擔日常工作。
三、績效管理范圍
實行政府績效管理的對象為鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府(街道辦事處),縣政府工作部門和事業(yè)單位共計48個。
績效管理對象分為承擔日常工作和承擔古城風貌恢復(fù)工作兩類。
(一)承擔日常工作的績效管理對象(39個)
1、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府:南牛鄉(xiāng)、新城鋪鎮(zhèn)、西平樂鄉(xiāng)、新安鎮(zhèn)、南樓鄉(xiāng)、曲陽橋鄉(xiāng)、北早現(xiàn)鄉(xiāng)等7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
2、縣政府工作部門和單位:縣政府辦、招商局、工信局、水務(wù)局、農(nóng)牧局、畜牧水產(chǎn)中心、農(nóng)機管理中心、林業(yè)局、商務(wù)局(糧食局)、農(nóng)開辦、市場辦、供銷總社、教育局、科技局、民政局(宗教局)、人社局、財政局、社保局、醫(yī)保中心、就業(yè)局、礦管辦、文廣新局、衛(wèi)生局、計生局、統(tǒng)計局、公安局、司法局、環(huán)保局、審計局、食藥監(jiān)局、安監(jiān)局、縣行政服務(wù)中心等32個部門和單位。
(二)承擔古城風貌恢復(fù)工作的績效管理對象(9個)
規(guī)劃分局、國土分局、住建局、發(fā)改局、文管局、城管局、交通局、正定鎮(zhèn)、城區(qū)街道辦事處等9個單位。
四、績效管理內(nèi)容及指標設(shè)定
(一)對承擔日常工作績效管理對象考核指標的設(shè)定。
1、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府考核目標的設(shè)定。
指標設(shè)置為三級體系,一級指標為2項:經(jīng)濟發(fā)展、社會民生(二、三級指標詳見附件1)。
2、縣政府工作部門和單位目標的設(shè)定。
指標設(shè)置為三級體系,一級指標為3項:經(jīng)濟發(fā)展、業(yè)務(wù)工作、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作(二、三級指標詳見附件2)。
(二)對承擔古城風貌恢復(fù)工作績效管理對象考核指標的設(shè)定。
指標設(shè)置為三級體系,一級指標為1項:古城風貌恢復(fù)工作(二、三級指標詳見附件3)。
五、績效指標評估及分值
(一)對承擔日常工作鄉(xiāng)鎮(zhèn)的指標評估。
采用定性與定量相結(jié)合的方法,實行百分制評估,運用指標評估、領(lǐng)導(dǎo)評估兩種方式進行。
1、指標評估(90分)。
以量化下達的指標為標準值,達到及超過標準值的計滿分,低于標準值的按實際完成比例折算計分。
2、領(lǐng)導(dǎo)評估(10分)。
設(shè)定具體分值,由縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分包該鄉(xiāng)鎮(zhèn)四機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對績效管理單位的考核目標完成情況進行打分評估。
指標評估和領(lǐng)導(dǎo)評估分為中期評估(7月)和年終評估(次年1月)。
權(quán)重均為50%。
(二)對承擔日常工作部門和單位的指標評估。
采用定性與定量相結(jié)合的方法,實行百分制評估,綜合運用指標評估、公眾評估、領(lǐng)導(dǎo)評估等方式進行。
1、指標評估(60分)。
以量化下達的指標為標準值,達到及超過標準值的計滿分,低于標準值的按實際完成比例折算計分。
2、公眾評估(30分)。
每個季度一評估,對不同滿意度的調(diào)查結(jié)果劃分檔次,每個檔次對應(yīng)不同分值,將主觀評價轉(zhuǎn)化為量化得分。
權(quán)重均為25%。
3、領(lǐng)導(dǎo)評估(10分)。
設(shè)定具體分值,由縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管縣領(lǐng)導(dǎo)對績效管理單位的考核目標完成情況進行打分評估。
指標評估和領(lǐng)導(dǎo)評估分為中期評估(7月)和年終評估(次年1月)。
權(quán)重均為50%。
(三)對承擔古城風貌恢復(fù)工作績效管理對象的指標評估。
采用定性與定量相結(jié)合的方法,實行百分制評估,運用指標評估、領(lǐng)導(dǎo)評估兩種方式進行。
1、指標評估(70分)。
以量化下達的指標為標準值,達到及超過標準值的計滿分,低于標準值的按實際完成比例折算計分。
2、領(lǐng)導(dǎo)評估(30分)。
設(shè)定具體分值,由縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和古城風貌恢復(fù)工作主管領(lǐng)導(dǎo)對部門完成工作情況進行打分評估。
指標評估和領(lǐng)導(dǎo)評估每月評估一次。
(四)評估加減分
1、加分。
因工作成績突出,受到市委、市政府,省委、x政府,或黨中央、國務(wù)院表彰,或作為典型推廣的,分別加2、3、4分;受到我市部門,我省部門或國務(wù)院部委表彰的,分別加1、2、3分;其它工作有突出貢獻、社會公認度高,經(jīng)縣委、縣政府研究決定給予加分的。
各單位累計加分不超過4分。
加分項目以正式文件、證書等為依據(jù),由被考核單位提供,經(jīng)確認給予加分。
2、減分。
因工作不力,受到省、市、縣通報批評的,分別扣2、1、0.5分;因損害發(fā)展環(huán)境問題受到投訴舉報并查實的扣0.5分;班子成員受到黨政紀處分的,扣1分,受到行政問責的扣0.5分;各單位累計扣分不超過4分。
評估加減分適用于承擔日常工作的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和單位。
六、評估結(jié)果匯總
(一)綜合得分
1、承擔日常工作的鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合得分計算方法:綜合得分=指標評估得分+領(lǐng)導(dǎo)評估得分+(加分)-(減分)。
2、承擔日常工作的部門和單位綜合得分計算方法:綜合得分=指標評估得分+公眾評估得分+領(lǐng)導(dǎo)評估得分+(加分)-(減分)。
3、承擔古城風貌恢復(fù)工作的部門綜合得分計算方法:綜合得分=指標評估得分+領(lǐng)導(dǎo)評估得分。
(二)評估檔次
1、承擔日常工作的績效管理對象評估檔次分為先進、合格、不合格三個檔次。
先進等次名額按被評估單位數(shù)的25%確定,先進等次的部門和單位綜合評估得分必須在90分以上(含90分)、并根據(jù)綜合得分從高到低確定。
其中,7個鄉(xiāng)、鎮(zhèn)中評出2個績效管理先進單位;32個日常工作績效管理部門和單位中評出8個績效管理先進單位。
承擔古城風貌恢復(fù)工作的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦)和部門評估檔次分為先進、合格、不合格三個檔次。
先進等次取3-5名,獲得先進的單位綜合得分必須在95分以上(含95分)、并根據(jù)綜合得分從高到低確定。
有下列情形之一的單位,取消評先資格:(1)發(fā)生特大生產(chǎn)安全事故的';(2)社會治安綜合治理出現(xiàn)黃牌警告或一票否決的;(3)班子成員發(fā)生朽敗案件的。
2、綜合得分在60分(含60分)以上的為合格單位;
3、有下列情形之一的,為不合格單位:(1)綜合得分在60分以下的;(2)因工作失職瀆職造成重大損失和惡劣影響,經(jīng)縣績效管理機構(gòu)研究并報縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)審定,認定為不合格的。
(三)定期匯總
績效管理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和單位,每月將指標完成情況報縣績效辦,縣績效辦要及時整理匯總并上報。
七、評估結(jié)果運用
1、對于獲得先進的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和單位,由縣委、縣政府給予表彰,同時獎勵所在單位在編人員一個月工資,獎勵資金由本單位自籌。
對于承擔重點工作獲得先進單位的,在獎勵一個月工資基礎(chǔ)上,再另行獎勵。
對于不合格的單位,縣委、縣政府給予批評。
2、對于承擔日常工作的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和單位的綜合得分在60分(不含60分)以下且后三名的,縣績效辦將按照干部管理權(quán)限抄送有關(guān)部門。
3、對嚴重失職、瀆職并造成重大損失或惡劣影響的人員,由縣紀委監(jiān)察機關(guān)按照有關(guān)規(guī)定追究責任。
4、綜合得分情況在一定范圍內(nèi)通報,同時,績效辦向各單位反饋評估結(jié)果,并提出意見建議。
各單位要根據(jù)評估結(jié)果,查找工作中存在的主要問題和薄弱環(huán)節(jié),不斷改進工作。
4、評估結(jié)果抄送縣考核辦,作為干部提拔使用的重要依據(jù)。
5、各單位對本單位人員評估結(jié)果要進行公示,并將結(jié)果報縣績效辦和人社局。
八、工作要求
(一)高度重視,增強主體責任。
政府績效管理工作任務(wù)重、難度大,必須加強領(lǐng)導(dǎo),敢于創(chuàng)新,狠抓落實。
實施政府績效管理的部門和單位要切實加強組織領(lǐng)導(dǎo),主要領(lǐng)導(dǎo)負總責,主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室具體負責,確??冃Ч芾砉ぷ黜樌_展,取得實效。
(二)強化措施,提高管理水平。
要結(jié)合本單位、本系統(tǒng)實際,完善績效管理制度,落實績效責任,強化績效意識,把績效管理作為行政管理的一項基本制度,落實到各內(nèi)設(shè)機構(gòu)和具體崗位,不斷提高績效管理水平。
績效管理單位要采用指紋考勤機等先進管理方式進一步嚴格上下班制度,要從工作作風、工作紀律著手,進一步提高績效管理水平。
縣行政效能中心要增加檢查頻率和力度,定期不定期加強對各單位、尤其是績效管理單位的檢查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴厲問責。
(三)狠抓落實,穩(wěn)妥有序推進。
績效管理單位要認真學(xué)習績效管理工作有關(guān)精神,抓緊制定本單位工作方案和考核指標,并于《實施方案》下發(fā)7個工作日內(nèi)報縣績效辦。
要根據(jù)考核指標體系,結(jié)合實際工作,制定本部門、本單位績效計劃,明確要求、工作措施、時間安排和責任分工,使日??荚u、階段性評估、結(jié)果運用等各個環(huán)節(jié)有章可循。
各數(shù)據(jù)采集責任單位要以科學(xué)嚴謹?shù)膽B(tài)度做好對各單位的指標考核,嚴格把關(guān)相關(guān)數(shù)據(jù)資料,確保數(shù)據(jù)的真實客觀和及時準確。
要加強宣傳動員和教育培訓(xùn),引導(dǎo)各單位及其工作人員樹立績效理念,努力營造政府績效管理工作的濃厚氛圍。
為認真貫徹落實自治區(qū)人m政府《關(guān)于印發(fā)政府績效管理試點工作實施方案的通知》(新政辦發(fā)〔20xx〕173號)精神,全面做好政府績效管理試點工作,結(jié)合實際,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以鄧x平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞推進新疆跨越式發(fā)展和長治久安兩大戰(zhàn)略任務(wù),以改善行政管理、增強政府執(zhí)行力和公信力為核心,積極探索開展政府績效管理的有效途徑和方式方法,構(gòu)建科學(xué)的政府績效考評體系和考評結(jié)果運用機制,進一步規(guī)范行政管理,提高行政效能,倡行“新疆效率”和“新疆精神”,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,努力建設(shè)服務(wù)政府、責任政府、法治政府和廉潔政府,為把我縣建設(shè)“五中心、兩基地、一名城”,率先實現(xiàn)“三化”目標提供服務(wù)保障。
二、基本原則
(二)堅持公開、公正、公平和群眾公認的原則;
(三)堅持定性考評與定量考評相結(jié)合;堅持獎優(yōu)、治庸、罰劣;堅持科學(xué)性、合理性、導(dǎo)向性和可操作性相結(jié)合,持續(xù)改進工作的原則。
三、總體目標
通過開展政府績效管理試點工作,建立橫向到邊、縱向到點的政府績效管理基本框架,初步形成績效管理工作的領(lǐng)導(dǎo)體制、工作機制,建立完善政府績效管理制度,構(gòu)建政府整體績效管理體系,積累績效管理經(jīng)驗,推動政府行政效能提升,促進經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展。
四、績效管理范圍
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人m政府,縣政府各委、辦、局,直屬事業(yè)單位,區(qū)州駐縣單位、金融機構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣政府部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構(gòu)所屬科室、站所(隊)及其在職公務(wù)員、事業(yè)編制工作人員。
五、績效管理內(nèi)容
(一)完善績效管理體系
1.完善“四級”績效管理體系。
“一級”績效管理,即:縣人m政府自我管理考核,由縣人m政府制定副縣長管理考核辦法,并抓好組織實施;“二級”績效管理,即:縣人m政府對鄉(xiāng)鎮(zhèn)人m政府和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構(gòu)管理考核,其中,鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度績效考核管理辦法和考評細則的制定和組織實施由縣督查室負責;縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構(gòu)年度考核管理辦法和考評細則的制定和組織實施由縣監(jiān)察局負責。
“三級”績效管理,即:鄉(xiāng)鎮(zhèn)人m政府和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構(gòu)對其下屬科室、局(二級局)、所、隊、處、辦管理考核,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人m政府和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人m政府分別研究制定本單位科室、局(二級局)、所、隊、處、辦的績效考核管理辦法和考評細則,并抓好組織實施。
“四級”績效管理,即:鄉(xiāng)鎮(zhèn)人m政府和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構(gòu)對本單位和下屬單位干部的管理考核。
由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人m政府和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人m政府按照人事部門的要求,分別研究制定本單位干部的績效考核管理辦法和考評細則,抓好組織實施。
2.完善專項績效管理體系。
專項績效管理,即:對重大項目(民生工程)和對口援疆項目建設(shè)單位績效管理,由發(fā)改委制定專項績效考核管理辦法和考評細則,并抓好組織實施。
(二)科學(xué)設(shè)置績效管理的指標
1.“一級”績效管理的指標。
由縣人m政府根據(jù)昌吉州人m政府績效管理的要求確定。
2.“二級”績效管理指標。
縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構(gòu)績效管理的指標,包括:年度全局性重點工作指標(30%),即縣委、縣人m政府下達給本部門單位的重點工作,由被考評單位列出1-3項;年度目標任務(wù)指標(30%),由被考評單位根據(jù)工作職責和年度工作目標具體列出1~6項;機關(guān)作風效能建設(shè)指標(20%),主要包括依法行政、公共服務(wù)、機關(guān)效率、廉政建設(shè)、隊伍建設(shè)等方面指標,由縣人m政府績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(以下簡稱縣績效辦)確定;公眾評議(10%);專項績效考核(10%)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)人m政府績效管理指標包括:年度全局性重點工作(15%),根據(jù)縣委、政府年度重點工作部署確定;經(jīng)濟發(fā)展指標(20%),主要包括農(nóng)畜產(chǎn)品基地建設(shè)、高效節(jié)水和設(shè)施農(nóng)業(yè)、科技興農(nóng)、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、項目建設(shè)、招商引資、農(nóng)牧民增收等方面指標;社會發(fā)展指標(15%),主要包括安居富民和定居興牧、全民創(chuàng)業(yè)就業(yè)、信息化、城鎮(zhèn)化、人口和計劃生育、環(huán)境保護等方面指標;公共管理服務(wù)指標(20%)。
主要包括基本醫(yī)療與公共衛(wèi)生、農(nóng)村社會保障體系建設(shè)、文化體育、社會治安綜合治理與社會穩(wěn)定等方面指標;機關(guān)作風效能建設(shè)指標(10%),主要包括依法行政、機關(guān)效率、廉政建設(shè)、隊伍建設(shè)等方面指標;專項績效考核(10%);公眾評議(10%)。
3.“三級”績效考核管理指標。
“二級”單位在繼承過去比較成熟績效考核做法和經(jīng)驗的同時,參照以下考核內(nèi)容,制定對“三級”的考核指標,也可根據(jù)實際細化和量化。
主要包括年度全局性重點工作指標(35%),根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人m政府和政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構(gòu)年度重點工作部署確定;年度目標任務(wù)指標(35%),由被考評單位根據(jù)工作職責和年度工作目標具體列出1~6項;機關(guān)作風效能建設(shè)指標(20%),主要包括依法行政、公正執(zhí)法、工作效率、廉政建設(shè)、隊伍建設(shè)等方面指標;公眾評議(10%)。
4.“四級”績效考核管理指標。
“二級”單位根據(jù)人事部門要求參照以下內(nèi)容設(shè)置“四級”考核指標,主要包括:綜合性指標(20%),崗位目標任務(wù)指標(40%),作風效能建設(shè)指標(30%),公眾評議(10%)。
5.專項績效管理指標。
主要包括:項目決策指標(5%),項目審批許可指標(5%),招投標指標(10%),工程施工管理指標(10%),工程質(zhì)量監(jiān)管指標(10%),安全生產(chǎn)監(jiān)管指標(10%),項目資金監(jiān)管指標(10%),項目審計監(jiān)督指標(10%),廉政建設(shè)指標(10%),工程進度指標(10%),公眾評議(10%)。
(三)規(guī)范績效考核管理辦法
1.規(guī)范“四級”績效考核管理辦法。
績效考核得分=重點考核得分×90%+公眾評議得分×10%-(查訪核驗扣分+投訴查處扣分)。
考核管理辦法包括:
(1)自查總結(jié)。
“四級”績效考核單位根據(jù)各級績效考核管理辦法和考評細則,每半年進行一次自查自評,形成書面自查自評報告,分別于7月10日和12月15日前報上一級績效辦。
(2)查訪核驗。
縣效能辦制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構(gòu)查訪核驗工作方案,會同督查室、法制辦等部門,不定期采取明察暗訪、查閱資料、現(xiàn)場調(diào)查等方式對建立健全績效管理運行機制、加強作風建設(shè)、規(guī)范行政權(quán)力運行、提高行政辦事效率、推行政務(wù)公開、辦理效能投訴六個方面內(nèi)容進行查訪核驗,并建立年度績效臺賬。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構(gòu)也要制定對下一級的查訪核驗工作方案,并抓好組織實施。
查訪核驗實行倒扣分,倒扣分不超過2分。
(3)集中考核。
按照“四級”管理體系中的職責逐級進行集中考核。
集中考核按照半年初評、年底總評要求進行,集中考核分值占考評總分90%,其中,半年初評占集中考核分值的30%,年終總評占集中考核分值的60%。
集中考核中的數(shù)據(jù)采集由縣統(tǒng)計局、財政局、發(fā)改委、建設(shè)局、教育局、環(huán)保局、國家統(tǒng)計局奇臺調(diào)查隊、人事局、地稅局、衛(wèi)生局、經(jīng)貿(mào)委、科技局、計生委、綜治辦、文體局、安監(jiān)局、信訪局、法制辦、法院、檢察院、監(jiān)察局、質(zhì)監(jiān)局、交通局、農(nóng)業(yè)局、林業(yè)局、工商局、農(nóng)機局、畜牧局、水利局、民政局、殘聯(lián)等單位提供。
(4)公眾評議。
縣統(tǒng)計局制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構(gòu)績效管理公眾評議實施方案,協(xié)同縣效能辦和農(nóng)調(diào)隊于11月15日之前對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構(gòu)績效情況組織公眾評議。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)評議對象為縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)、縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大代表、縣政協(xié)委員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政班子成員、村“兩委”正職、站所長、機關(guān)干部、各界群眾代表。
縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構(gòu)的評議對象為縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)、州縣人大代表、州縣政協(xié)委員、縣直部門單位主要領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)州駐縣單位主要領(lǐng)導(dǎo)、金融機構(gòu)主要領(lǐng)導(dǎo)、縣糾風評議員、效能建設(shè)監(jiān)督員、企業(yè)法人代表、城區(qū)居民代表。
主要評議鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣政府所屬部門單位執(zhí)行政策、履職狀況、廉政建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量、政務(wù)公開等方面的情況。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構(gòu)也要制定對下一級的績效管理公眾評議實施方案,并于11月15前組織實施。
公眾評議分值占考核總分的10%。
(5)投訴查處。
縣效能辦制定效能投訴查處扣分辦法,對基層和群眾投訴反映的問題進行調(diào)查核實和處理。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構(gòu)也要制定效能投訴查處扣分辦法,并抓好組織實施。
投訴查處實行倒扣分制,倒扣分不超過2分。
投訴查處扣分辦法由各級績效辦制定。
2.規(guī)范專項績效考核管理辦法。
績效考核得分=跟蹤督查得分×80%+公眾評議得分×10%+績效考核得分×10%。
考核管理辦法包括:
(1)自查總結(jié)。
項目牽頭單位根據(jù)對口援疆工作績效管理和重大項目(民生工程)績效管理辦法和考評細則,自項目實施起,每月進行一次自查,形成書面自查自評報告,上報發(fā)改委。
(2)跟蹤督查。
發(fā)改委建立重大項目(民生項目)和對口援疆項目臺賬,明確投資項目、投資數(shù)量、時間節(jié)點、責任分工,會同有關(guān)部門每月對列入專項績效考核管理臺賬的項目開展一次跟蹤督查,形成督查通報,填寫督辦通知書,對項目績效管理中存在問題進行跟蹤督辦,項目牽頭單位要根據(jù)發(fā)改委督辦通知書要求,建立整改臺賬,限期整改。
跟蹤督查分值占考核總分的80%。
(3)公眾評議。
20xx年由縣績效辦會同發(fā)改委組織對口援疆指揮部和受益對象分別對項目牽頭單位和已完成民生項目進行評議,并將評議結(jié)果及時反饋給相關(guān)部門。
20xx年起逐步擴大評議覆蓋范圍。
公眾評議分值占考核總分的10%。
(4)績效審計。
20xx年由審計局對已完成的民生項目進行績效審計,并將審計結(jié)果及時反饋給相關(guān)部門。
20xx年起逐步擴大審計覆蓋范圍。
績效審計分值占考核總分的10%。
(四)科學(xué)確定績效管理考評等次
1.“四級”績效考核管理等次劃分和計分方法。
“四級”績效管理考核等次分為對單位的考核等次和對干部的考核等次,其中,對單位的考核等次為優(yōu)秀、良好、合格、不合格;對干部考核等次為:優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職。
對單位考核等次的確定,采用積分分段法,即:績效管理考核得分達到總分90%(含90)以上單位為優(yōu)秀,考核得分達到總分80—89%的單位為良好,考核得分達到總分70—79%的單位為合格,考核得分在總分70%(不含70)以下單位為不合格。
“四級”考核在人事部門的指導(dǎo)下進行。
2.專項績效考核管理等次劃分和計分方法。
專項績效管理考核等次分為先進、良好、一般和差,考核等次的確定,采用積分分段法,即:績效管理考核得分達到總分90%(含90)以上的單位為先進,考核得分達到總分80—90%的單位為良好,考核得分達到總分70—79%的單位為一般,考核得分在總分70%(不含70)以下的單位為差。
專項績效考核分值占鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣政府所屬部門、區(qū)州駐縣單位、金融機構(gòu)績效考核分值的10%。
在專項考核等次中獲得“優(yōu)秀”的,按10%的分值計入單位績效考核總分;在專項考核等次中獲得“良好”的,按8-9%的分值計入單位績效考核總分;在專項考核等次中獲得“一般”的,按5-6%的分值計入單位績效考核總分;在專項考核等次中被考核為“差”的,不計分。
3、績效考核管理等次的確定。
對“一級”績效考核等次由縣人m政府根據(jù)各副縣長分管口在績效考核中等次確定。
對“二級”績效考核等次和專項績效考核等次的確定,由縣績效辦下設(shè)4個工作組分別在開展績效考評的基礎(chǔ)上,由績效辦牽頭進行匯總形成考核結(jié)果,征求績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員意見后,報縣人m政府審定。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構(gòu)對“三級”、“四級”考核等次的確定,參照上述方式進行。
(五)強化考核結(jié)果的運用
1.“一級”考核結(jié)果運用。
對政府分管副縣長的考核依據(jù)其分管口在績效考核中等次確定,其分關(guān)口在績效考核中獲得“優(yōu)秀”和“良好”等次的,作為分管副縣長年內(nèi)評優(yōu)評先依據(jù),其分關(guān)口在績效考核中獲得“合格”等次及其以下的,年內(nèi)不參加評優(yōu)評先。
2.考核獎勵。
對考核為優(yōu)秀和良好“二級”單位,由縣人m政府予以表彰獎勵,其中,對獲得“優(yōu)秀”等次的,對該“二級”單位在職公務(wù)員(含參照公務(wù)員管理人員)給予1個月基礎(chǔ)工資績效獎;對獲得“良好”等次的,對該“二級”單位在職公務(wù)員(含參照公務(wù)員管理人員)給予半個月基礎(chǔ)工資績效獎;對獲得“合格”等次及其以下的,不予獎勵,并取消“不合格”“二級”單位主要領(lǐng)導(dǎo)年度評優(yōu)評先資格。
獲得“優(yōu)秀”、“良好”等次的“二級”單位,對本單位在職公務(wù)員(含參照公務(wù)員管理人員)的績效獎勵,獎金由各“二級”單位自籌。
對“二級”單位績效考核中評為“優(yōu)秀”等次的干部,按照公務(wù)員和事業(yè)單位干部評優(yōu)獎勵辦法進行獎勵。
“二級”單位可參照制定“三級”、“四級”獎勵辦法。
2.考核處罰。
被評為差的單位,在全縣予以通報批評,并由主要領(lǐng)導(dǎo)在政府全體會議上做出書面檢查,同時,取消行政“一把手”年度評優(yōu)資格;連續(xù)兩年被評為差的單位,對行政“一把手”提出組織處理意見,報縣委研究,是區(qū)州駐縣單位、金融機構(gòu)的,向其上一級提出組織處理意見。
“二級”單位可參照制定“三級”、“四級”處罰辦法。
3.群眾滿意度測評結(jié)果的運用。
“四級”在群眾滿意度測評中,滿意率達不到60%的單位,取消各級主要負責人的年度評優(yōu)資格,并責令整改。
是區(qū)州駐縣單位、金融機構(gòu)的,向其上一級提出處理意見。
4.對落實中央和區(qū)州縣黨委、政府重大決策部署不力,以及決策失誤、失職瀆職、效能低下的,按照黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問責辦法予以問責,典型案件適時向社會公布。
計劃生育、社會治安綜合治理、重大安全責任事故、工程質(zhì)量安全責任事故均實行“一票否決”。
七、建立完善績效管理的長效機制
(一)建立完善績效過程管理機制。
建立完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門單位和科室、站所自評機制,對應(yīng)層層上報自評結(jié)果。
對應(yīng)建立完善“四級”監(jiān)督檢查機制,及時調(diào)控績效管理,形成“四級聯(lián)動”整體效應(yīng)。
建立完善部門、單位“三定”職能和機關(guān)干部崗位責任制,理清部門、單位職責。
建立完善專項績效考核管理檢查和評估機制,強化對重大項目實施過程的監(jiān)管。
(二)完善績效查訪核驗和考評方式。
整合督查力量,統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理各類考核評比,取消不必要的考核評比,避免重復(fù)考核、多頭考核,減輕基層負擔。
完善督查方法,提高督查質(zhì)量和效率。
完善考評驗收機制,提高考評結(jié)果的準確、公正和權(quán)威性。
(三)完善縣政府領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門機制。
建立縣領(lǐng)導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門績效管理聯(lián)系點,調(diào)研指導(dǎo)聯(lián)系點開展績效管理工作,幫助聯(lián)系點解決工作中遇到困難和問題,提升聯(lián)系點工作水平。
(四)完善責任追究機制。
認真貫徹落實《奇臺縣黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問責規(guī)定》,加大對行政不作為、慢作為、亂作為以及失職、瀆職行為、安全生產(chǎn)責任事故的追究力度,確??冃Ч芾砉ぷ鲊烂C性。
(五)完善機關(guān)行政效能機制。
完善行政審批項目動態(tài)清理和監(jiān)督檢查機制,落實機關(guān)效能建設(shè)相關(guān)制度,建立電子政務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng),深化政務(wù)公開,推進依法行政,建立公眾參與社會管理機制,提高機關(guān)行政效能建設(shè)水平。
(六)完善政府績效外部監(jiān)督評價機制
1.完善群眾舉報投訴查處機制。
加大效能投訴中心投訴電話宣傳力度,設(shè)置效能投訴網(wǎng)頁,完善效能投訴中心機制,及時辦理和反饋結(jié)果,同時,加大效能投訴件查辦力度,提高效能投訴件辦理質(zhì)量。
2.完善行政效能監(jiān)督機制。
聘請人大代表、政協(xié)委員、行業(yè)專家、企業(yè)代表、基層代表組成的行政效能監(jiān)督員,確定行政效能監(jiān)測點,定期開展明察暗訪和專項督察活動,參與行政效能建設(shè)民主評議等活動。
3.完善滿意度測評機制。
采取多種形式,廣泛開展部門工作滿意度測評。
在門戶網(wǎng)站上設(shè)立公眾評議窗口,在審批窗口安裝服務(wù)質(zhì)量評價設(shè)備,及時接受服務(wù)對象的評議。
4.建立信息化監(jiān)督平臺。
依托政府門戶網(wǎng)站,建立公眾監(jiān)督評議網(wǎng)(含公眾集中投訴平臺)、政府績效考評系統(tǒng)(含鄉(xiāng)鎮(zhèn)人m政府)、重大項目督查與考評系統(tǒng)、政府績效管理網(wǎng)頁、統(tǒng)計調(diào)查系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、公務(wù)員績效考評系統(tǒng)等。
八、實施步驟
試點工作分三個階段:
(一)夯實基礎(chǔ),啟動試點(20xx年10月至年底)。
制定政府績效管理試點工作方案,成立領(lǐng)導(dǎo)小組和辦事機構(gòu),召開試點工作動員會,部署和安排試點工作,抓好宣傳和培訓(xùn)工作,解決人員編制、辦公場所和經(jīng)費。
分層制定2012年“四級”專項績效管理考評辦法和細則和專項績效管理考評辦法和細則。
開展重大項目(民生工程、對口援疆項目)效能監(jiān)察,開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和單位滿意度調(diào)查。
(二)全面實施,抓好落實(20xx年)。
全面落實績效管理考評工作的配套措施,落實機關(guān)行政效能建設(shè)六大舉措,健全社會管理四項機制,完善績效外部監(jiān)督評價三項制度,建立六大信息化平臺,提升績效管理的質(zhì)量和水平。
開展“四級”績效管理和專項績效管理考評工作,運用好績效考評結(jié)果。
(三)重點深入,創(chuàng)新機制(20xx年)。
重點開展“績效提升年活動”,主要目標和任務(wù)是規(guī)范績效管理與考評工作,建立和完善績效管理綜合信息化平臺,實行財政預(yù)算績效管理,開展部門績效審計,并對工作成效進行評估。
九、工作要求
(一)提高認識。
推行績效管理是全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和區(qū)州黨委、政府重大決策部署的重要舉措,是加快行政管理體制改革和服務(wù)型政府建設(shè)的有力抓手。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位要進一步提高對績效管理工作重要性的認識,把這項工作作為促進跨越發(fā)展和長治久安的重要保障,切實抓好抓出成效。
(二)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位要高度重視試點工作,按照政府工作部署和要求,建立健全領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制。
為加強對試點工作的領(lǐng)導(dǎo),成立由縣長任組長的政府績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(簡稱縣績效辦),縣績效辦設(shè)在監(jiān)察局,主任由常務(wù)副縣長兼任,副主任由政府辦公室主任、督查室主任、監(jiān)察局局長、發(fā)改委主任、統(tǒng)計局局長兼任。
績效辦下設(shè)重點工作督查考核組、機關(guān)效能建設(shè)工作督查考核組、重點項目建設(shè)工作督查考核組、公眾評議工作組和三個指導(dǎo)組,工作組組長分別由績效辦副主任和相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)兼任,分別負責鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位重點工作實施情況督查考核、機關(guān)效能建設(shè)情況查訪核驗、重點項目建設(shè)督查考核、公眾評議工作組織實施。
縣勞動人事社會保障局對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門單位機關(guān)工作人員績效考核進行指導(dǎo)。
縣財政劃撥專項經(jīng)費,確保績效管理工作順利開展。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位也要成立績效管理領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和辦事機構(gòu),確定專門人員專門負責本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和單位績效管理日常工作,同時,各部門之間要通力協(xié)作,按照分工做好相關(guān)工作。
(三)加強宣傳教育。
縣績效辦要會同宣傳部制定周密的宣傳方案,創(chuàng)新宣傳模式,宣傳黨中央、國務(wù)院關(guān)于加快推行政府績效管理制度的部署和要求,宣傳做好試點工作及推進政府績效管理工作的重要性和緊迫性,為推進政府績效管理工作創(chuàng)造良好的輿論氛圍。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位也要通過組織學(xué)習、制作宣傳板面等方式進行宣傳。
(四)加大培訓(xùn)力度。
縣績效辦要盡快制定培訓(xùn)計劃,加強對縣績效辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門單位績效管理人員培訓(xùn)工作,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位至少確定3名績效管理人員參加縣績效辦組織的培訓(xùn),確保本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門單位至少有2-3名掌握政府績效考核管理理論、工作方法的干部。
縣績效辦要會同公務(wù)員培訓(xùn)部門制定全縣績效管理培訓(xùn)計劃,力爭2年內(nèi)初步建立一支覆蓋全縣的績效管理專業(yè)人才隊伍,更好地推動政府績效管理工作。
(五)推進制度創(chuàng)新。
要從全縣發(fā)展和管理的實際出發(fā),認真研究我縣推進政府績效管理的重大問題,逐步制定完善績效管理的制度體系,確??冃Ч芾砉ぷ鳂藴式y(tǒng)一。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位要立足實際,勇于實踐,建立符合自身實際的管理體制和機制,不斷提高績效管理水平。
(六)發(fā)揮示范效應(yīng)。
分層建立績效管理示范點,樹立績效管理的典型,適時召開績效管理推進會,以點帶面、推動整體,提升全縣績效管理的整體水平。
(七)認真總結(jié)經(jīng)驗。
要緊密結(jié)合當前經(jīng)濟社會發(fā)展的實際,認真研究推進政府績效管理的新情況,新問題。
堅持邊實踐,邊規(guī)范,邊總結(jié),積極推廣好的經(jīng)驗和做法,推動政府績效管理工作全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
績效管理規(guī)劃方案篇九
根據(jù)縣委縣政府印發(fā)《20xx年度縣對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)績效管理實施方案》(杭委[20xx]89號)文件精神,結(jié)合我鄉(xiāng)實際,制定我鄉(xiāng)20xx年度績效管理工作方案如下:
一、指導(dǎo)思想。
以落實科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照中央、省、市、縣關(guān)于推行政府績效管理制度的要求,圍繞推進服務(wù)政府、責任政府、法治政府、廉潔政府為主線,促進各村、各部門牢固樹立績效意識,改進管理方式,提升工作實效,不斷提高履職力、執(zhí)行力和公信力,為我鄉(xiāng)科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展發(fā)揮積極作用。
二、工作內(nèi)容及步驟。
工作的主要內(nèi)容是:進一步健全績效管理制度,完善評估指標體系,強化績效運行監(jiān)控,用好績效評估結(jié)果,圍繞績效目標、績效責任、績效運行、績效評估、績效提升等基本環(huán)節(jié),建立內(nèi)容科學(xué)、程序嚴密、配套完備、有效管用的政府績效管理制度。具體步驟如下:
(一)制定方案。各村和鄉(xiāng)直辦各單位要根據(jù)鄉(xiāng)里的績效管理工作方案,結(jié)合實際制定本村、本部門、本單位績效管理實施方案。方案的制定:一要明確領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。各村和鄉(xiāng)直辦單位要成立績效管理工作小組;二要明確工作目標。突出反映市委、市政府和縣委、縣政府決策部署、鄉(xiāng)里的法定職責和當年的中心工作;三要明確績效責任。細化績效目標,落實到具體的責任股室和責任人;四要明確績效運行監(jiān)控的措施和途徑。制定具體落實措施和考核辦法;五要明確績效考評結(jié)果的運用。制定績效獎懲措施,獎優(yōu)罰劣。各村、單位的績效管理工作方案,于10月10日前報送一份到鄉(xiāng)效能辦備案。
(二)責任分解。組織力量對績效管理工作目標進行細化分解,提出明確的質(zhì)量和進度要求,建立責任分解制度、責任公示制度、責任追究制度等責任分解落實體系,促進工作目標的落實。各村和鄉(xiāng)直辦單位要結(jié)合實際將責任分解到相關(guān)責任人。
(三)運行監(jiān)控。要進一步構(gòu)建富有效率的行政運行機制,改善行政管理,優(yōu)化行政服務(wù),不斷搞行政效能。要嚴格落實定期分析制度,每半年進行一次績效運行情況分析,并形成材料備查。
(四)績效自評。每年年終,開展自評,并形成績效工作自評報告,供年度聯(lián)合評估時使用。
(五)評估(抽查)計分辦法。
1、對績效管理實行千分制綜合評估,其中績效評估指標考核得分占40%(400分)(見附件1),目標管理指標考核得分占45%(450分)(見附件2),公眾評議得分占15%,各項的得分須按所占權(quán)重比例折算后計入千分制匯總。察訪核驗根據(jù)督查部門平時督查情況進行扣分,最多扣200分,其中效能明察暗訪及基礎(chǔ)性工作檢查評議可扣50分,縣委督查室評議最多可扣20分,縣政府督查室評議最多可扣20分,縣人大相關(guān)委室評議最多可扣20分,縣政協(xié)相關(guān)委室評議最多可扣20分,縣監(jiān)效辦(重點項目督察組)評議最多可扣50分,縣行政服務(wù)中心評議最多可扣20分。
2、績效管理考評結(jié)果匯總的公式為:績效管理考評得分=績效評估指標考核得分×40%+目標管理指標考核得分×45%+公眾評議得分×15%-察訪核驗扣分(扣分不超過200分)。
(六)實施績效評估。
1、指標聯(lián)合評估。對我鄉(xiāng)指標聯(lián)合評估由鄉(xiāng)經(jīng)委和統(tǒng)計站負責,鄉(xiāng)責任部門配合。責任部門在翌年2月底前,將采集的績效指標數(shù)據(jù)報送有關(guān)責任單位和考評牽頭單位。
2、公眾評議。公眾評議于第四季度組織開展,鄉(xiāng)效能辦配合國家統(tǒng)計局上杭調(diào)查隊負責實施,公眾評議結(jié)果須報經(jīng)鄉(xiāng)黨委(擴大)會議審定后報送至縣效能辦匯總公開。
3、察訪核驗。察訪核驗工作由各責任單位配合效能辦、監(jiān)效辦(重點項目督察組)、縣委督查室、縣政府督查室、縣行政服務(wù)中心,縣人大相關(guān)委室、縣政協(xié)相關(guān)委室,察訪貫徹落實縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)重大決策部署情況,完成各套班子安排的各項任務(wù)工作情況,以及機關(guān)工作效率與作風紀律等方面情況。并將平時的檢查情況記入績效臺帳,統(tǒng)一在年度績效匯總時進行獎分扣分。
(七)綜合匯總。根據(jù)縣委、縣政府的發(fā)文通告,落實責任部門、責任領(lǐng)導(dǎo)、責任人的獎懲情況。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
績效管理工作在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,由鄉(xiāng)機關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責組織協(xié)調(diào),鄉(xiāng)政府鄉(xiāng)長任鄉(xiāng)績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長,鄉(xiāng)紀委書記任副組長,日常工作由鄉(xiāng)效能辦牽頭,會同黨政辦、統(tǒng)計站等組成鄉(xiāng)績效管理工作小組及其辦公室具體實施。各責任部門、責任領(lǐng)導(dǎo)和責任人要明確責任,確保績效管理工作順利開展,取得實效。
五、結(jié)果運用。
1、對各責任部門、責任領(lǐng)導(dǎo)、責任人績效管理評估結(jié)果按得分高低的排名順序,設(shè)一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名進行獎勵。
2、績效獎金的分配。根據(jù)我鄉(xiāng)實際情況及各村各單位工作人員的績效考評情況,制定具體的分配方法。
六、工作要求。
1、提高認識。推行績效管理是深化行政管理體制改革的重要內(nèi)容,是全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措,是促進我鄉(xiāng)“五大戰(zhàn)役”建設(shè)的重要保障,是推進政府管理創(chuàng)新的有益探索。各責任部門、責任領(lǐng)導(dǎo)、責任人要樹立正確的績效價值觀,指把績效管理作為行政管理的一項基本制度,增強責任意識,認真抓好落實。
2、認真實施。要建立健全績效管理工作機構(gòu),按照績效管理的工作步驟和績效評估方案的安排,圍繞自身職能和年度工作任務(wù),加強日常的管理與運作,精心組織,認真抓好制度的落實,確保各項績效目標的順利實現(xiàn)和指標數(shù)據(jù)的真實、準確、客觀。
3、積極探索。推行政府及其部門績效管理是一項創(chuàng)新性的工作,各責任部門、責任領(lǐng)導(dǎo)、責任人要以改革創(chuàng)新的精神積極探索,認真總結(jié),積累經(jīng)驗,不斷完善績效考評體系。
績效管理規(guī)劃方案篇十
1.通過績效管理體系實施目標管理,促進員工行為與公司戰(zhàn)略目標相一致。2.通過績效管理流程運作,提高過程管理控制能力,提升管理水平。3.幫助每個員工提升工作績效與勝任力,同時促進人力資源梯隊建設(shè)。4.通過管理者與員工之間充分溝通,形成開放、參與的團隊氛圍,增強企業(yè)凝聚力。
5.依靠績效管理制度的規(guī)范與約束,建立起自我激勵、自我約束、促進優(yōu)秀人。
才脫穎而出的人力資源管理體制。
1.xxxx有限公司各部門。
2.包括但不僅限于公司三等職(含)以上員工。
1.直線管理人員(有直接下屬的管理人員)承擔對下屬績效管理的權(quán)力和義務(wù)。2.員工的越級上級承擔對績效結(jié)果審核的權(quán)力和義務(wù)。
3.特助享有針對績效考核過程和結(jié)果檢查的權(quán)利,在特定情況下享有考核結(jié)果。
的更改權(quán)。
4.公司人力資源部負責績效考核的組織協(xié)調(diào)工作,會同越級上級對考核結(jié)果進行審核,對考核結(jié)果進行整合,確定薪酬的發(fā)放。
5.人力資源部作為績效管理的歸口部門,負責記錄員工歷次考核結(jié)果,并以此作為員工崗位輪換、培訓(xùn)及發(fā)展的依據(jù)。
1.根據(jù)考核對象的不同,分為部門績效考核、員工績效考核。
2.根據(jù)考核內(nèi)容的不同,分為任務(wù)績效考核、周邊績效考核和管理績效考核1。
4.不同的考核對象對應(yīng)的考核內(nèi)容和考核頻率分別為:
1.任務(wù)績效。
身工作的完成情況。根據(jù)部門、職位性質(zhì)不同考核期有所不同。
周邊績效——是針對部門、員工在履行職責和達成任務(wù)的過程中對自身工作業(yè)績及團隊其它人員、其他部門工作業(yè)績有影響的支持性因素,涉及工作責任心、服務(wù)意識、工作效率、內(nèi)部客戶滿意度等方面因素,1周邊績效強調(diào)內(nèi)部客戶的市場意識,實行年度考核。
管理績效——是針對管理人員,指向的是管理者在履行管理職責時對組織業(yè)績有影響的支持性因素,涉及管理過程中的多方面因素,涉及計劃、組織、指揮控制、團隊建設(shè)等多方面因素。管理績效強調(diào)管理者自身的管理素質(zhì),進行年度考核。
根據(jù)部門和職位的不同,分別采用兩種考核工具2:
2.周邊績效。
支持和職能部門采用部門周邊績效評估表(參見xxxx考核用表),員工采用個人周邊績效評價表(參見xxxx考核用表)。
管理人員考核管理績效采用管理績效評估表(參見xxxx考核用表)。
績效計分卡:在期初根據(jù)工作計劃,將部門的目標用指標的形式呈現(xiàn),并且將績效得分和完成目標定出來。適用于銷售、生產(chǎn)部門和銷售人員。
計劃-評價表:在期初根據(jù)工作計劃,將部門的目標用任務(wù)的形式呈現(xiàn),適用于支持和職能部門及非銷售人員。
2.1.部門周邊績效的參評人員為有工作聯(lián)系的其他部門負責人及員工代表。
參評部門中有工作聯(lián)系的人數(shù)少于3人,全體參加;超過三人時,參評人為有工作聯(lián)系的三個人。按照服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系確定評價與被評價關(guān)系。
2.2.員工周邊績效的參評人員為本部門負責人、部門所有其它員工。部門人數(shù)少于三人時,全體參加;人數(shù)多于三人時,三人參評。
2.3.管理人員的管理績效的參評人員為直接上級、本部門所有下屬員工。下屬員工人數(shù)的確定同上。
績效管理規(guī)劃方案篇十一
為進一步規(guī)范職工績效考核管理,對職工工作進行客觀、公正的評價,提高工作質(zhì)量,提升工作效率,降低成本消耗,確保公司任務(wù)目標完成,結(jié)合部門實際情況,組織進行了xx年第一季度kpi績效考核。為了更好地總結(jié)第一季度kpi績效考核中存在的問題和不足,便于下一季度考核工作的開展,特總結(jié)如下:
截止4月底事業(yè)部有職工420人,此次kpi績效考核對象不包括部門副經(jīng)理及以上22人和新疆職工23人,故參與考核人數(shù)為375人,實際考核人數(shù)為350人,覆蓋率達93.3%。通過最后的數(shù)據(jù)收集和分析,此次kpi績效考核指標是可行的,初步達到績效量化管理的目標。
(一)考核本身設(shè)計的問題。
績效考核的前提是需要有穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)和科學(xué)的職位描述體系,但是這些正是我們?nèi)鄙俚?。首先,kpi指標項沒有根據(jù)實際情況進行設(shè)計,沒有達到量化考核的目的。在kpi績效考核實施的過程中,由于kpi指標只是根據(jù)職工崗位說明而設(shè)計的,沒有深入到職工中去,與職工實際工作有很大的偏差,造成指標項過重或過輕,不能很好的反映職工工作狀態(tài),達不到量化的目的。其次,考核表格格式不對,流程設(shè)計不夠全面。kpi績效考核表格沒有多余情況說明、審批意見填寫的地方,造成頁面混亂,不整潔。
(二)溝通問題。
kpi績效考核的目的主要體現(xiàn)在通過上級與下級的。溝通互動,不斷發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。上級針對績效考核中存在的問題與下級協(xié)商溝通,引導(dǎo)其認識問題,查找原因,促進改進,提升工作效率。如果沒有溝通或溝通不到位,那么最后的考核結(jié)果就容易失效。以本次考核為例,其中一些數(shù)據(jù)的失效就是這一問題。
(三)認識問題。
kpi績效考核相對于整個事業(yè)部來講是一種新的考核方法。kpi績效考核在實施過程中,部分負責人對kpi考核的重視程度不夠,不能客觀公正地對員工進行考核,不能真實反映職工情況。此外,在生產(chǎn)一線的職工對kpi這個新鮮事物被動接受,缺乏主動,達不到考核的目的。
(四)推動問題。
kpi績效考核的好壞離不開上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和關(guān)注。領(lǐng)導(dǎo)對考核的重視,有利于考核工作的開展。此次kpi績效考核缺乏上級的關(guān)注,造成考核工作拖延或推遲,不能及時有效地反饋意見。同時缺乏有效地獎懲制度,不能調(diào)動職工積極性。
根據(jù)實際情況,認真總結(jié)本次考核存在的問題,不斷改進kpi指標庫,使其更加合理化、規(guī)范化,優(yōu)化績效考核體系。
針對上級領(lǐng)導(dǎo)不重視、職工淡漠、實際操作中出現(xiàn)的錯誤,人力資源部門應(yīng)加強組織kpi績效考核培訓(xùn),解釋kpi績效考核的重要性及意義,讓廣大職工積極主動的參與考核,不斷改進和提升自己,滿足公司發(fā)展需求?!吧嫌姓撸掠袑Σ摺边@樣敷衍了事違背了考核的初衷。
3、加強溝通。
在考核中,溝通是關(guān)鍵。針對在考核過程中發(fā)現(xiàn)的問題,上級和下級通過溝通,找出問題原因,分析改進方法,提升工作效率。
4、強力推行。
kpi績效考核的推行離不開部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。部門領(lǐng)導(dǎo)的重視是績效考核順利推行的保障。
5、與薪酬掛鉤。
績效管理規(guī)劃方案篇十二
績效管理難做,不受歡迎,不被認可,這是事實。
無疑,這已經(jīng)成為許多hr經(jīng)理的一塊心病。畢竟,績效管理是人力資源管理的核心,畢竟,企業(yè)對hr經(jīng)理在績效管理方面的表現(xiàn)抱有很大期望,希望他們能在這方面有所突破,有一番作為。
為挽回這種被動的局面,hr經(jīng)理要做的就是一條:制定計劃并快速行動。湯姆彼得斯說:制定計劃并快速行動是青年人的修養(yǎng)。我想,這也應(yīng)該是hr經(jīng)理比較重要的一項修養(yǎng)。
下面,就來談?wù)刪r經(jīng)理在績效管理方面是“如何制定計劃并快速行動”的。
績效管理規(guī)劃方案篇十三
為了完善學(xué)校內(nèi)部科學(xué)、高效的管理機制,加強我校中層干部隊伍建設(shè),全面、客觀、公正、準確地評價學(xué)校中層干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)及履行職責情況,提高工作效率,特制定本方案。
學(xué)校全體中層正、副職干部。
(一)依據(jù)干部履行崗位職責情況和完成工作任務(wù)情況,從德、能、勤、績、廉五個方面進行綜合考核,重點考核工作實績。
1、德:主要考核政治思想、職業(yè)道德和社會公德的表現(xiàn)和深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、全局觀念、遵紀守法的情況。以及思想作風、學(xué)風、工作作風、領(lǐng)導(dǎo)作風和生活作風等情況。
2、能:主要考核全面履行崗位職責、提高工作效率、開拓創(chuàng)新、推進事業(yè)發(fā)展的能力。
3、勤:主要考核敢于負責、聚精會神、勤奮敬業(yè)和遵守工作紀律的情況,包括工作的積極性、主動性等方面。
4、績:主要考核履行崗位職責,完成工作任務(wù)的數(shù)量與質(zhì)量,取得成果的水平和效益的情況。
5、廉:主要考核執(zhí)行黨風廉政建設(shè)責任制情況、廉潔自律情況、遵守財務(wù)制度情況等。
(二)考核分優(yōu)秀、良好、稱職、不稱職四個等次,考核結(jié)果匯總時分別按100分、85分、70分、55分計分。
1、個人述職:每個學(xué)期末,學(xué)校組織中層干部述職大會。每位中層干部就該學(xué)期本人及部門(年級)的工作情況進行全面的總結(jié)和陳述,述職應(yīng)實事求是,不擴大成績,不隱瞞缺點或錯誤,簡明扼要。述職時間每人控制在8分鐘之內(nèi)。
2、考核評價:學(xué)校組織校級領(lǐng)導(dǎo)和教職工代表(包括教研組長、備課組長、班主任、行政科室職員等)組成考評委員會,根據(jù)中層干部考核內(nèi)容和實際工作狀況分別予以考核評價。其中校領(lǐng)導(dǎo)與教職工代表評價結(jié)果分別占30%和70%。
3、學(xué)校成立中層干部考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負責對考核結(jié)果進行統(tǒng)計匯總,并按結(jié)果劃分考核等次。
1、等次劃分:根據(jù)考核結(jié)果,中層正職、副職分別按照干部人數(shù)的30%和50%、20%,劃分一、二、三等獎三個等次,發(fā)放考核獎金。獎金分別為獎金基數(shù)的120%、100%、80%。
2、每學(xué)年連續(xù)兩次考核一等獎的中層干部,學(xué)校授予“優(yōu)秀教育工作者”稱號,并確定為該年度教職工考核優(yōu)秀等次。
3、考核位列后20%的中層干部,學(xué)校將根據(jù)綜合情況分別作如下處理:誡勉談話、通報批評、學(xué)習整頓等。
4、連續(xù)3年考核結(jié)果作為中層干部晉升調(diào)整的重要依據(jù)。
績效管理規(guī)劃方案篇十四
今年哈密地委、行署將2012年作為“績效管理年”,地區(qū)工商局被地區(qū)確定為地區(qū)36個工作部門試點單位之一。為認真落實自治區(qū)工商局和地委、行署確定的2012年重點工作目標任務(wù)和“績效管理年”安排部署,努力做好全地區(qū)工商行政管理工作,根據(jù)《哈密地區(qū)開展政府績效管理試點工作實施方案》的要求,特制定本工作方案。
一、績效管理考核的指導(dǎo)思想
以鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入落實科學(xué)發(fā)展觀,全面貫徹區(qū)局會議精神和地委委員(擴大)會議精神,圍繞地區(qū)“科學(xué)跨越、率先趕超”的大局,努力營造“四個環(huán)境”,繼續(xù)打造“五型工商”;以開展績效管理年活動為載體,以深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機,立足加強效能建設(shè)抓落實,突出抓好“六個著眼六個增強”,全面提升服務(wù)效能、監(jiān)管效能、維權(quán)效能、執(zhí)法效能、隊伍建設(shè)和學(xué)協(xié)會建設(shè),實現(xiàn)工作有突破、業(yè)績上臺階,盡職盡責服務(wù)全地區(qū)經(jīng)濟社會科學(xué)發(fā)展。
二、績效管理考核的基本原則
把握導(dǎo)向性,通過績效考核引導(dǎo)全系統(tǒng)工商干部在貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀中更加能動地服務(wù)大局,打牢忠實踐行執(zhí)法為民的工作理念;突出重點性,在績效考核中更加重視基層基礎(chǔ)工作,更加注重業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的制度化、規(guī)范化、法制化建設(shè),促進機關(guān)作風和工作效能向更高水平邁進;實行同一性,在績效考核中設(shè)置統(tǒng)一的考核內(nèi)容、考核標準和考核方法,形成公平公正、標準規(guī)范的工商管理績效考核體系;堅持客觀性,充分運用信息技術(shù)手段分析績效目標的原始數(shù)據(jù)和作出行政服務(wù)行為的即時記錄,改變傳統(tǒng)的到年底一次性聽取匯報、查閱資料和察看現(xiàn)場的績效考核方式;做到公開性,在系統(tǒng)內(nèi)全面、全程公開績效考核信息,使系統(tǒng)各單位隨時可掌握和了解績效考核的基本情況;注重功能性,通過績效考核結(jié)果的分析,實現(xiàn)對存在問題可知、扣分原因可找、行為人員可查、責任主體可究、整改方向可定的考核功能,促進對工作的精細化管理。
三、績效管理考核的.組織領(lǐng)導(dǎo)
在地區(qū)局黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,成立績效管理考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負責績效考核的組織、指導(dǎo)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組由黨組書記楊曉新、局長李新民任組長,副局長黨治政、紀檢組長陳建新、副局長托洪?克里木江、調(diào)研員依斯坎旦爾?買買提艾力、調(diào)研員任剛、副調(diào)研員黃佩紅任副組長,各科室主要負責同志任成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,局辦公室主任任辦公室主任,局辦公室、組教科、法規(guī)科、紀檢監(jiān)察室負責同志任成員,具體負責績效考核的綜合工作及協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌各科室的日??己斯芾砉ぷ?。
四、績效管理考核的對象及內(nèi)容
(一)考核對象:各縣(市)工商局、分局,機關(guān)各科室。
(二)考核內(nèi)容:績效考評設(shè)置業(yè)務(wù)工作、黨的建設(shè)和效能建設(shè)等3項一級指標。業(yè)務(wù)工作分為重點工作、職能工作、臨時性重大工作三大類,具體內(nèi)容根據(jù)地委、行署部署的年度重點工作、臨時性重大工作及各部門“三定方案”規(guī)定的職能來設(shè)置。其中,職能類指標分為牽頭工作指標、配合工作指標兩類。業(yè)務(wù)工作中的職能工作指標根據(jù)履行職責和年初工商行政管理工作會議部署的重點工作,確定考評內(nèi)容,主要由服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展、監(jiān)管服務(wù)責任區(qū)工作機制、登記注冊工作、食品安全監(jiān)管、公平交易執(zhí)法、消費維權(quán)工作、辦案質(zhì)量、查處無照經(jīng)營、廣告監(jiān)管、合同監(jiān)管、信息化建設(shè)和應(yīng)用、隊伍建設(shè)與執(zhí)法督查、財務(wù)管理、綜治信訪穩(wěn)定、政務(wù)信息與統(tǒng)計工作等十五個方面組成。業(yè)務(wù)工作指標由局黨組研究通過向地區(qū)績效辦申報,經(jīng)地區(qū)績效辦審核、公示后確定。黨的建設(shè)和效能建設(shè)指標由地區(qū)績效辦確定設(shè)置??冃繕撕涂荚u指標在執(zhí)行過程中,如果實施條件發(fā)生重大變化需進行調(diào)整的,須經(jīng)地區(qū)局黨組同意,提出調(diào)整意見并報地區(qū)績效辦備案。
五、績效管理考核及計分方法
(一)考核方法:
1、指標考核:對各項工作任務(wù)逐一進行考核,把日??己撕湍杲K考核結(jié)合起來,對考核指標的完成情況進行考核量化。
2、察訪核驗:把平時組織明察暗訪和年終績效考評結(jié)合起來,年終績效考核主要以查看資料、網(wǎng)上考核等形式進行。
3、地方評價:對效能建設(shè)的考評,依據(jù)被考評單位所在地效能辦的評價進行評定。
4、分段考核:績效考核,除個別指標外,原則要求上、下半年各考評一次,并應(yīng)及時提交考核情況。
(二)計分方法:考評指標總分1000分,增設(shè)10分附加分。
地區(qū)局績效考核辦或有關(guān)責任科(室、局)按考核辦法,對每項指標采取倒扣分法計分,提交扣分結(jié)果及扣分依據(jù)。地區(qū)局績效考核辦根據(jù)各考核責任單位提交的扣分,計算各被評單位的總分。
被評單位總分=1000-該被評單位各項指標被扣分數(shù)之和+被認定的附加分。
(三)等次劃分??冃Э荚u結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、一般、差四個等次??h(市)局、分局年度績效考評總分850分以上的,由高分到低分排序,確定優(yōu)秀等次;其他考評得分850分至750分為良好;650分至750分為一般;650分以下為差。
(四)結(jié)果運用:地區(qū)局進行考核辦總結(jié)工作經(jīng)驗和成效,分析存在的問題和不足,將績效考核工作報告呈地區(qū)局黨組審定。地區(qū)局黨組將考核情況作為年度評先的主要依據(jù),對被評單位排名。
六、績效管理考核工作步驟
(一)制定考核細則。由地區(qū)局考核組根據(jù)區(qū)局工作會議和地委委員(擴大)會議確定的工作重點及要求,制定年度對系統(tǒng)各單位的考核細則(即系統(tǒng)目標責任狀、機關(guān)各科室目標責任狀),經(jīng)地區(qū)局黨組審定后,以地區(qū)局績效管理考核組名義下發(fā)執(zhí)行。
(二)開展績效自評。由被考核單位(科室)根據(jù)指標考核評分標準,對本單位各項考核指標的完成情況進行自評自查、自我評價,撰寫本單位績效自評工作報告并于2012年6月20日前和11月20日前報地區(qū)局績效管理考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。 地區(qū)局績效辦根據(jù)年度績效考核目標,對各項工作任務(wù)完成情況進行分析、考核和總結(jié),并于2012年6月30日前和12月31日前向地區(qū)績效辦提交地區(qū)工商局績效管理考核結(jié)果和總結(jié)。
(三)開展察訪核驗。由地區(qū)局考核組對被考核單位進行明察暗訪、日常抽查活動。
(四)考核單位打分。地區(qū)局各考核責任單位根據(jù)平時所掌握情況,按照評分標準進行考核計分。上半年考核打分情況在6月下旬書面交地區(qū)局績效考核辦,下半年考核打分情況和全年考核工作總結(jié),在11月下旬前書面報地區(qū)局績效考核辦。
(五)公示打分情況。地區(qū)局績效管理考核組公開系統(tǒng)各單位(科室)每項指標得分,接受查詢。
(六)匯總結(jié)果計分。地區(qū)局績效管理考核辦計算總分,并擬定績效考核工作報告,經(jīng)地區(qū)局績效管理考核領(lǐng)導(dǎo)小組審查后,于12月上旬報地區(qū)局黨組審定。
七、工作要求
(一)高度重視。地區(qū)工商局作為地區(qū)績效考核試點單位之一,系統(tǒng)各單位要深刻認識開展績效考核工作的重要性,把它作為轉(zhuǎn)變機關(guān)作風、提高服務(wù)水平、提高監(jiān)管效能、提高隊伍素質(zhì)、促進職能到位的重要手段,切實加強領(lǐng)導(dǎo)。
(二)落實責任。各縣(市)局、分局,機關(guān)各科室要根據(jù)地區(qū)局考核方案,認真制定本單位(科室)的績效考評指標和年度工作目標,形成績效目標分解流程示意圖,加強目標管理,明確崗位責任,確保各項績效目標的實現(xiàn)。
(三)講求實效。各縣(市)局、分局,機關(guān)各科室績效考核自評工作報告要客觀、公正,既要全面反映工作成績,又要查找不足之處。對每一項指標的考核結(jié)果,地區(qū)局相關(guān)考核責任單位必須提供詳實、公正的依據(jù),作出專門說明。系統(tǒng)各單位要認真分析問題,總結(jié)成績,力戒形式主義,防止避重就輕,不得弄虛作假。
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績效管理規(guī)劃方案篇十五
為深入實施科教興市、人才強市和質(zhì)量與知識產(chǎn)權(quán)立市戰(zhàn)略,大力推進我市新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展,促進全市企業(yè)應(yīng)用卓越績效管理模式,倡導(dǎo)先進質(zhì)量管理理念,切實提高城市的綜合競爭能力,根據(jù)《市政府關(guān)于進一步推進企業(yè)卓越績效管理和標準創(chuàng)新工作的實施意見》(錫政發(fā)〔xx〕182號)精神,特制定本實施方案。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹落實市委、市政府關(guān)于加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的各項工作部署,以提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和培育壯大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)為目標,加快推進卓越績效管理模式步伐,不斷提升管理國際化水平和綜合競爭能力,進一步提高全市質(zhì)量工作水平,為加快建設(shè)創(chuàng)新型經(jīng)濟領(lǐng)軍城市作出新的更大貢獻。
圍繞“質(zhì)量提升”的總要求,在全市范圍內(nèi)積極推廣卓越績效管理理念,重點引導(dǎo)和推動我市新興產(chǎn)業(yè)、重點產(chǎn)業(yè)集群、省級以上名牌和規(guī)模以上企業(yè)以卓越績效為導(dǎo)向,不斷強化質(zhì)量管理和管理創(chuàng)新,力爭通過3年(20xx年至20xx年)的努力,全市企業(yè)的整體質(zhì)量管理水平明顯提高,抗風險和可持續(xù)發(fā)展的能力顯著增強,確保管理水平在全省乃至全國的領(lǐng)先地位。
20xx年工作任務(wù):加強引導(dǎo),年內(nèi)全市40%省級以上名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)有效貫徹《卓越績效評價準則》標準,規(guī)模以上企業(yè)貫標率達10%(750家)以上;重點在電動自行車、現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)建立市級卓越績效管理示范基地;創(chuàng)建卓越績效達標企業(yè)10家以上;培育爭創(chuàng)“市長質(zhì)量獎”企業(yè)累計達5家。
20xx年工作任務(wù):強化指導(dǎo),年內(nèi)全市60%省級以上名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)有效貫徹《卓越績效評價準則》標準,規(guī)模以上企業(yè)貫標率達20%(1500家)以上;重點在生物醫(yī)藥、新材料產(chǎn)業(yè)建立市級卓越績效管理示范基地;創(chuàng)建卓越績效達標企業(yè)10家以上;培育爭創(chuàng)“市長質(zhì)量獎”企業(yè)累計達7家。
20xx年工作任務(wù):全面推進,年內(nèi)全市省級以上名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)100%貫徹《卓越績效評價準則》標準,規(guī)模以上企業(yè)貫標率達30%(2250家)以上;重點在集成電路、機光電產(chǎn)業(yè)建立市級卓越績效管理示范基地;創(chuàng)建卓越績效達標企業(yè)10家以上;培育爭創(chuàng)“市長質(zhì)量獎”企業(yè)累計達10家以上。
首席質(zhì)量官是企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略的首席成員。建立和實施首席質(zhì)量官制度是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要途徑,是進一步落實企業(yè)質(zhì)量主體責任,在更高層面上推進質(zhì)量管理水平、提升質(zhì)量競爭力的重要抓手,廣大企業(yè)要把建立和實施首席質(zhì)量官制度作為企業(yè)發(fā)展的第一要務(wù),把優(yōu)秀的質(zhì)量管理人才推到質(zhì)量管理的前沿,真正建立起企業(yè)的質(zhì)量文化體系,要把建立和實施首席質(zhì)量官制度作為企業(yè)質(zhì)量人才建設(shè)的重要途徑,制定切實有效的人才培訓(xùn)計劃。職能部門要大力引導(dǎo)企業(yè)推進首席質(zhì)量官制度建設(shè),積極傳播先進的質(zhì)量理念,倡導(dǎo)企業(yè)建立卓越績效管理模式,引導(dǎo)質(zhì)量管理人從質(zhì)量經(jīng)理人員向首席質(zhì)量官拓展,推動企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)。
目前,我市擁有1個省級卓越績效孵化基地和2個市級卓越績效管理示范基地,為全市實施卓越績效管理模式的企業(yè)提供了一個很好的合作交流平臺。下一階段,要積極探索和重點加強在全市重點產(chǎn)業(yè)集群以及物聯(lián)網(wǎng)、新能源與新能源汽車、節(jié)能環(huán)保、生物、微電子、新材料與新型顯示、軟件與服務(wù)外包、工業(yè)設(shè)計與文化創(chuàng)意等八大新興產(chǎn)業(yè)中卓越績效管理模式的推廣和應(yīng)用,進一步擴大產(chǎn)業(yè)、行業(yè)覆蓋面。要及時總結(jié)和推廣先進企業(yè)的做法和經(jīng)驗,通過組織召開現(xiàn)場會、觀摩會、研討會,傳授先進企業(yè)的典型事例,加快卓越績效管理模式在全市的普及和推廣步伐。
市各有關(guān)職能部門要切實加強推行卓越績效管理的培訓(xùn)輔導(dǎo)工作,全力推進企業(yè)素質(zhì)和管理水平的提升,要制定系統(tǒng)的、科學(xué)有效的教育培訓(xùn)計劃,要加強與大專院校、中介機構(gòu)的聯(lián)合與協(xié)作,建立完善卓越績效管理培訓(xùn)師資隊伍,積極實施“123”貫標工程,即:xx年全市規(guī)模以上企業(yè)10%貫徹《卓越績效評價準則》國家標準;xx年全市規(guī)模以上企業(yè)20%貫徹《卓越績效評價準則》國家標準;xx年規(guī)模以上企業(yè)30%貫徹《卓越績效評價準則》國家標準。同時針對不同企業(yè)、不同管理層次,舉辦形式多樣的質(zhì)量管理知識培訓(xùn)活動,進一步擴大培訓(xùn)面。
要充分發(fā)揮“市長質(zhì)量獎”對組織管理創(chuàng)新的引領(lǐng)、推動和服務(wù)作用,使之成為全社會參與管理創(chuàng)新的重要引擎,要有計劃地將評獎范圍從工商企業(yè)向?qū)采钣兄卮笥绊懙尼t(yī)療教育機構(gòu)、非營利組織和公共管理部門擴展,提升公共服務(wù)質(zhì)量,探索行業(yè)應(yīng)用模式,打造高水平的公共服務(wù)業(yè)。要深化國內(nèi)外交流,加快形成以企業(yè)為主體的管理創(chuàng)新機構(gòu),促進技術(shù)、管理和組織創(chuàng)新,提高創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化和市場應(yīng)用水平,形成具有無錫特色的技術(shù)和管理創(chuàng)新雙輪驅(qū)動發(fā)展道路。
緊緊圍繞國家和省關(guān)于“質(zhì)量提升”的總體部署和要求,組織省級以上名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和行業(yè)骨干企業(yè)開展自身情況分析,包括企業(yè)主要產(chǎn)品質(zhì)量水平、市場占有情況、產(chǎn)品出口情況、企業(yè)及產(chǎn)品在同行業(yè)中的排名和地位、企業(yè)的效益和發(fā)展前景等。在此基礎(chǔ)上,以國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)、知名企業(yè)為標桿,開展“標桿對比”活動,幫助企業(yè)在質(zhì)量管理、產(chǎn)品和標準水平、計量手段、自主創(chuàng)新等方面找差距、查原因、定措施,從而不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平。
各市(縣)、區(qū)和各部門要進一步加強引導(dǎo),統(tǒng)一認識,將推進工作作為經(jīng)濟工作的重要組成部分抓早、抓實、抓好,制定具體推進計劃;構(gòu)建多方協(xié)同推進機制,市區(qū)聯(lián)動、政企聯(lián)動、部門聯(lián)動,形成“政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、部門協(xié)同、行業(yè)推進、中介支持、社會參與”的工作格局,加大卓越績效管理模式在各領(lǐng)域、各行業(yè)的應(yīng)用廣度和深度;廣泛吸取國內(nèi)外最新的發(fā)展成果和成功經(jīng)驗,不斷完善工作思路,提高工作水平,通過全社會的廣泛參與,充分調(diào)動和發(fā)揮廣大人民群眾的積極性,培育“崇尚質(zhì)量、追求卓越”的質(zhì)量新文化和城市人文精神。
績效管理規(guī)劃方案篇十六
第一條為提高百川公司基礎(chǔ)管理水平,建立科學(xué)的現(xiàn)代管理制度,充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,使員工緊緊圍繞公司的發(fā)展目標,高效地完成工作任務(wù),根據(jù)公司目前的實際情況,特制定本管理辦法。
第二條適用范圍。
本管理辦法適用于百川公司全體員工。
1、通過目標逐級分解和考核,促進公司經(jīng)營目標的實現(xiàn);
2、通過考核合理計酬,提高員工的主觀能動性;
3、通過績效考核促進上下級溝通和各部門間的相互協(xié)作;
4、通過評價員工的工作績效、態(tài)度、能力和素質(zhì),幫助員工提升自身工作水平和綜合素質(zhì),從而有效提升公司的整體績效,實現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略。
第四條考核原則。
1、以提高員工績效為導(dǎo)向;
2、定性考核與定量考核相結(jié)合;
3、多角度考核;
4、公平、公正、公開原則。
第五條考核用途。
1、月度績效工資的發(fā)放;
2、年度績效獎金的.發(fā)放;
3、薪酬等級的調(diào)整;
4、崗位晉升與調(diào)整;
5、員工培訓(xùn)安排;
6、年終先進評比。
第一條組織構(gòu)成。
公司考核體系的組成包括薪酬考核委員會、人力資源部(行政辦公室)、各部門負責人。
第二條考核職責。
1、薪酬考核委員會職責:薪酬考核委員會是公司績效考核管理的最高權(quán)力機構(gòu),由公司高管組成,統(tǒng)領(lǐng)全公司考核工作,主要承提以下職責:
(2)監(jiān)控考核激勵體系的運行。
(4)審批與年度考核結(jié)果掛鉤的薪酬獎懲措施。
2、行政辦公室職責:
績效管理規(guī)劃方案篇十七
為完善公司的行政管理機制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度:目錄:。
第二章辦公室管理制度。
第四章會議制度。
第五章出差。
第六章行政接待。
著裝儀表規(guī)范。
公司員工日常著裝應(yīng)以端莊大方、整齊清潔為標準。儀容要以干凈、整潔、素雅為標準,不得濃妝。行為舉止要文明、禮貌,不得打架,斗毆,酗酒,從事違法亂紀的活動。
遵守黨和國家的法律、法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度。各部門員工應(yīng)按時上下班,不得遲到、早退、曠工。臨時有事外出必須向部門經(jīng)理請假,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后方可離開。辦公室工作人員在接待來訪和接聽電話時要注意行為規(guī)范和文明用語;辦公電話鈴聲應(yīng)調(diào)到適量位置,講電話聲音應(yīng)適量;不準用辦公室電話進行私人交往或閑聊。員工手機應(yīng)保持上班時間暢通。
行政部每天安排部員值日,注意保持室內(nèi)辦公環(huán)境和辦公臺面的整潔有序。
上班時間不得干與工作無關(guān)的事,嚴禁上班時間打牌、看電影、玩游戲等與工作無關(guān)的行為發(fā)生。
保守企業(yè)秘密和技術(shù)秘密,不準對外泄露公司有關(guān)的事情。否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將根據(jù)情節(jié)輕重,給予經(jīng)濟及行政處罰,嚴重的將以辭退。
工作區(qū)內(nèi)嚴禁隨地亂扔、亂倒垃圾,嚴禁從窗戶向外或從樓上往下倒水、扔煙頭、紙屑、吐痰等。節(jié)約用電,做到人走燈滅。
愛護辦公設(shè)備、儀器,節(jié)約使用紙張,能用廢紙打印復(fù)印的不得使用新紙,嚴格按照辦公室規(guī)定使用辦公設(shè)備。
每位員工都有權(quán)利、有義務(wù)維護集體利益,愛護集體財產(chǎn),嚴禁將集體財產(chǎn)居為私有。
加強學(xué)習,學(xué)習型組織是分公司的追求目標,每個人都應(yīng)該積極主動的參與到各種學(xué)習活動中來,不能以各種理由逃避和拒絕學(xué)習。
第二章辦公室管理制度。
辦公室人員管理制度。
辦公室人員執(zhí)行簽到的考勤制度。
辦公用品發(fā)放和使用。
本著節(jié)約的原則使用辦公用品。
行政綜合部負責全體員工的考勤工作。
所有職員應(yīng)按時上下班,事假及正常休假應(yīng)按照請銷假制度執(zhí)行。
考勤員應(yīng)認真負責,加強考勤,做到不虛報、不亂報、不徇私情;。
考勤表必須與所批復(fù)的請假條相一致。無假外出者按曠工處理,曠工期間無工資獎金,月曠工天數(shù)累積超過3天者,扣發(fā)當月工資和獎金;年累計曠工超過10天者,扣除所有剩余工資福利。
考勤表在每月的1號由考勤員負責整理,報送財務(wù)部門經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審查后作為當月工資獎金發(fā)放的依據(jù)。
員工請假不超過12小時,由部門主管批準;超過12小時需報經(jīng)理批準。
各部門主管請假需報分管領(lǐng)導(dǎo)同意后由總經(jīng)理審批。
所有批準假期時間包括往返時間。第四章會議制度。
公司實行例會制度,主要包括周會、月例會臨時性會議和其他部室會。
周會在每周一上午9:30召開一次。周會須有會議記錄,由辦公室負責記錄。
月例會每月月末召開一次,會議由經(jīng)理主持,公司本部各部門人員參加并簽到。同時要形成會議紀要,會議紀要由辦公室負責在會后一天完成,同時分發(fā)各部門。
各部門臨時性會議根據(jù)工作需要召開,各部門可根據(jù)需要自行組織時間召開,但原則上要務(wù)實簡單。
每次會議凡通知到的與會人員,因故不能出席應(yīng)向部門領(lǐng)導(dǎo)請假。并形成書面理由,主管簽字后同簽到表一并留存。如未請假在規(guī)定時間內(nèi)不能按時到達會議現(xiàn)場的,將給予通報批評。
會議期間,避免頻繁進出或早退,并主動將手機調(diào)至靜音。
事假。
員工因個人或家庭原因需要請假的可以請事假,事假為無薪假,事假以天或小時為計算單位。
員工請事假每天的扣薪標準是:月基本工資/20、92天;員工請事假每小時的扣薪標準是:月基本工資/20、92天5/20/8小時。
第五章出差。
公司人員出差一律書面報批,出差人員需填寫,由經(jīng)理簽字批準。
部門以上負責人出差需報公司經(jīng)理批準;各部門部員出差需報部門主管和公司經(jīng)理批準。
如有特殊情況需出差,來不及辦理手續(xù)的,應(yīng)先電話告知經(jīng)理事后補辦手續(xù)。
第六章行政接待。
堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟效益服務(wù)的原則,強化公關(guān)意識,宣傳企業(yè)形象,廣泛獲取信息。
此考核各項目每月進行工作制度方面的評分,工作業(yè)務(wù)考核每半年進行一次,根據(jù)員工考核成績對員工進行評級,保證客房部員工對客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)??己藢ο鬄榭头坎繂T工,考核范圍包括:。
一、工作制度考核(30分)。
1、考勤(包括培訓(xùn)出勤)(10分)。
2、禮節(jié)禮貌、儀容儀表(10分)。
3、工作紀律(10分)。
二、工作技能考核(50分)。
1、酒店產(chǎn)品知識考核(10分)。
2、鋪床操作考核(10分)。
3、清潔房間衛(wèi)生質(zhì)量(15分)。
4、對客服務(wù)質(zhì)量(15分)。
三、直接上級和經(jīng)理鑒定(20分)評定方案:
1、連續(xù)3個月總分第一名者評選入優(yōu)秀服務(wù)員;。
2、員工評分包括工作制度得分加工作技能考核得分加直接上級和經(jīng)理鑒定得分;。
3、考核內(nèi)容主要針對員工平時工作表現(xiàn),以及做房衛(wèi)生質(zhì)量,在保證衛(wèi)生質(zhì)量的前提下,努力提高員工的工作效率,保證對客高水平的服務(wù)。附:
一、工作制度。
(一)考勤。
4、根據(jù)酒店工作需要員工主動配合加班者獎勵2分;(二)禮節(jié)禮貌、儀容儀表。
6、主動幫助客人提行李、按電梯。不做好迎送服務(wù)工作,每次扣除1分;。
7、粗言粗語,當客人面講客人聽不懂的方言者扣除1分;。
8、儀容儀表不符酒店規(guī)定標準者扣除1分;。
10、員工不按規(guī)定回收物品每次扣除1分;。
13、樓層員工對講機回話不及時,影響對客服務(wù)者每人每次扣除2分;。
15、員工隱藏走客房遺留或拿走客人物品,每次扣除10分。并報酒店處理;。
16、樓層中固定財產(chǎn)被損或不知去向,每件扣除責任人2分;。
二、工作業(yè)務(wù)技能考核。
(一)酒店知識。
1、酒店各營業(yè)區(qū)域的營業(yè)時間、地點,經(jīng)營特色、聯(lián)系電話等;。
2、酒店及部門相應(yīng)的管理規(guī)定、制度;。
3、本崗位業(yè)務(wù)技能知識;業(yè)務(wù)技能。
1、每次必考鋪床技能;。
三、直接上級和經(jīng)理鑒定。
根據(jù)員工在職期間的表現(xiàn),員工直屬上級及經(jīng)理給員工以鑒定評分。
績效管理規(guī)劃方案篇十八
這是一個重要的步驟,必須根據(jù)每個崗位的特點提煉出關(guān)鍵業(yè)績指標(也就是kpi指標),編制規(guī)范的考核基準書,作為考核的契約。
設(shè)計績效考核的流程,對考核的程序進行明確規(guī)定,同時要對考核結(jié)果的應(yīng)用做出合理的安排,主要要體現(xiàn)與績效獎金的掛鉤,同時應(yīng)用于工作改進、教育訓(xùn)練與職業(yè)規(guī)劃。
2.崗位關(guān)鍵指標和權(quán)重。
3.考核周期及管理考核或跨部門考核。
4.指標數(shù)據(jù)化量化設(shè)計。
5.績效考核表單設(shè)計。
6.績效管理組織設(shè)計、績效分析評估改善流程設(shè)計。
績效管理規(guī)劃方案篇十九
住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標準化建設(shè)。
全街道及各村(社區(qū)),按照“街道吹哨、部門報到"模式,集中解決住宅物業(yè)小區(qū)物業(yè)管理的痛點、難點問題,我們街道至少完成1個物業(yè)管理和服務(wù)標準化建設(shè)達標小區(qū)的創(chuàng)建任務(wù),從中擇優(yōu)評選2個樣板(示范)小區(qū)。
堅持“以人民為中心”的工作總基調(diào),按照“一年示范、二年推廣、三年覆蓋的總思路和“街道統(tǒng)籌調(diào)度、部門監(jiān)管盡職、社區(qū)常態(tài)治理、物企優(yōu)質(zhì)服務(wù)、業(yè)主鄰里和諧、環(huán)境井然有序”的總要求,以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,以解決住宅小區(qū)物業(yè)管理突出問題為導(dǎo)向,以“打造和諧宜居環(huán)境、提升城市品質(zhì)生活"為主線,通過創(chuàng)建物業(yè)管理和服務(wù)標準化建設(shè)達標(示范)小區(qū)的創(chuàng)新實踐,不斷滿足人民群眾對美好生活的'需求,為建設(shè)強盛、精美、幸福、厚德的新開福貢獻力量。
成立撈刀河街道住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標準化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:
副組長:
成員單位:
住宅小區(qū)是基層社區(qū)治理的基本單元,住宅小區(qū)物業(yè)管理工作已成為當前基層社會治理工作的重要組成部分。不斷提升全區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平,也是不斷滿足人民群眾對美好生活需求的民生實事,必須堅持黨建引領(lǐng)下的多方主體共商、共建、共治、共享,實現(xiàn)小區(qū)治理工作的良性循環(huán)。
(1)遲到、早退、曠工,按《考勤制度》規(guī)定執(zhí)行。
(2)著裝不規(guī)范、佩戴不完整,扣1分/次。
(3)姿態(tài)不端正、行為不規(guī)范,扣1分/次。
(4)語言粗俗,服務(wù)被業(yè)主有效投訴,扣5分/次。
(5)不服從指揮,未按時完成上級交辦任務(wù),扣3分/次。
(6)破壞團結(jié)、撥是弄非,工作推委、拖拉,扣3分/次。
(7)工作期間,干與本職工作無關(guān)之事,扣3分/次。
(8)當班飲酒或酒后上班者(因公飲酒者,酒后不得上班,不在本考核之列),扣5分/次。
(9)當班吃零食,禁區(qū)內(nèi)吸煙者,扣2分/次。
(10)串崗、脫崗者,扣5分/次;若給公司或業(yè)主造成損失的,另行處理。
(11)當班吵架、打架、賭博者,扣10分/次,情節(jié)嚴重者,另行處理。
(12)當班期間睡崗者,扣10分/次。
(13)無故不參加例會、訓(xùn)練、培訓(xùn)者,扣2分/次。
(14)記錄不準確,各類資料上報不及時者,扣2分/次。
(15)弄虛作假,隱瞞實情,包庇、縱容下屬者,扣5分/次。
(16)限期整改不及時,未達要求者,扣3分/次。
(17)泄露公司機密、造謠、誹謗、打擊、報復(fù)他人者,扣10~20分/次。
(18)工作場地不干凈、整潔,工作區(qū)域10平方米內(nèi)發(fā)現(xiàn)煙頭、紙屑,扣1分/次(處)。
(19)故意刁難業(yè)主,向服務(wù)對象吃、喝、卡、拿、要,收取好處費,除退出非法所得、賠禮道歉外,另扣20分/次,情節(jié)嚴重者予辭退。
(20)主管負責人督查不嚴,導(dǎo)致工作出現(xiàn)大的失誤,影響公司形象或造成較大經(jīng)濟損失,扣5~20分/次或另行處理。
(21)業(yè)主(使用人)投訴及咨詢時認為不屬于本職責范圍而不理睬、不引導(dǎo)者,扣2分/次。
績效管理規(guī)劃方案篇二十
20xx年企業(yè)深化為深入實施科教興市、人才強市和質(zhì)量與知識產(chǎn)權(quán)立市戰(zhàn)略,大力推進我市新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展,促進全市企業(yè)應(yīng)用卓越績效管理模式,倡導(dǎo)先進質(zhì)量管理理念,切實提高城市的綜合競爭能力,根據(jù)《市政府關(guān)于進一步推進企業(yè)卓越績效管理和標準創(chuàng)新工作的實施意見》(錫政發(fā)〔20xx〕182號)精神,特制定本實施方案。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹落實市委、市政府關(guān)于加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的各項工作部署,以提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和培育壯大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)為目標,加快推進卓越績效管理模式步伐,不斷提升管理國際化水平和綜合競爭能力,進一步提高全市質(zhì)量工作水平,為加快建設(shè)創(chuàng)新型經(jīng)濟領(lǐng)軍城市作出新的更大貢獻。
圍繞“質(zhì)量提升”的總要求,在全市范圍內(nèi)積極推廣卓越績效管理理念,重點引導(dǎo)和推動我市新興產(chǎn)業(yè)、重點產(chǎn)業(yè)集群、省級以上名牌和規(guī)模以上企業(yè)以卓越績效為導(dǎo)向,不斷強化質(zhì)量管理和管理創(chuàng)新,力爭通過3年(20xx年至20xx年)的努力,全市企業(yè)的整體質(zhì)量管理水平明顯提高,抗風險和可持續(xù)發(fā)展的能力顯著增強,確保管理水平在全省乃至全國的領(lǐng)先地位。
20xx年工作任務(wù):加強引導(dǎo),年內(nèi)全市40%省級以上名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)有效貫徹《卓越績效評價準則》標準,規(guī)模以上企業(yè)貫標率達10%(750家)以上;重點在電動自行車、現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)建立市級卓越績效管理示范基地;創(chuàng)建卓越績效達標企業(yè)10家以上;培育爭創(chuàng)“市長質(zhì)量獎”企業(yè)累計達5家。
20xx年工作任務(wù):強化指導(dǎo),年內(nèi)全市60%省級以上名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)有效貫徹《卓越績效評價準則》標準,規(guī)模以上企業(yè)貫標率達20%(1500家)以上;重點在生物醫(yī)藥、新材料產(chǎn)業(yè)建立市級卓越績效管理示范基地;創(chuàng)建卓越績效達標企業(yè)10家以上;培育爭創(chuàng)“市長質(zhì)量獎”企業(yè)累計達7家。
20xx年工作任務(wù):全面推進,年內(nèi)全市省級以上名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)100%貫徹《卓越績效評價準則》標準,規(guī)模以上企業(yè)貫標率達30%(2250家)以上;重點在集成電路、機光電產(chǎn)業(yè)建立市級卓越績效管理示范基地;創(chuàng)建卓越績效達標企業(yè)10家以上;培育爭創(chuàng)“市長質(zhì)量獎”企業(yè)累計達10家以上。
首席質(zhì)量官是企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略的首席成員。建立和實施首席質(zhì)量官制度是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要途徑,是進一步落實企業(yè)質(zhì)量主體責任,在更高層面上推進質(zhì)量管理水平、提升質(zhì)量競爭力的重要抓手,廣大企業(yè)要把建立和實施首席質(zhì)量官制度作為企業(yè)發(fā)展的第一要務(wù),把優(yōu)秀的質(zhì)量管理人才推到質(zhì)量管理的前沿,真正建立起企業(yè)的質(zhì)量文化體系,要把建立和實施首席質(zhì)量官制度作為企業(yè)質(zhì)量人才建設(shè)的重要途徑,制定切實有效的人才培訓(xùn)計劃。職能部門要大力引導(dǎo)企業(yè)推進首席質(zhì)量官制度建設(shè),積極傳播先進的質(zhì)量理念,倡導(dǎo)企業(yè)建立卓越績效管理模式,引導(dǎo)質(zhì)量管理人從質(zhì)量經(jīng)理人員向首席質(zhì)量官拓展,推動企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)。
市各有關(guān)職能部門要切實加強推行卓越績效管理的培訓(xùn)輔導(dǎo)工作,全力推進企業(yè)素質(zhì)和管理水平的提升,要制定系統(tǒng)的、科學(xué)有效的教育培訓(xùn)計劃,要加強與大專院校、中介機構(gòu)的聯(lián)合與協(xié)作,建立完善卓越績效管理培訓(xùn)師資隊伍,積極實施“123”貫標工程,即:20xx年全市規(guī)模以上企業(yè)10%貫徹《卓越績效評價準則》國家標準;20xx年全市規(guī)模以上企業(yè)20%貫徹《卓越績效評價準則》國家標準;20xx年規(guī)模以上企業(yè)30%貫徹《卓越績效評價準則》國家標準。同時針對不同企業(yè)、不同管理層次,舉辦形式多樣的質(zhì)量管理知識培訓(xùn)活動,進一步擴大培訓(xùn)面。
要充分發(fā)揮“市長質(zhì)量獎”對組織管理創(chuàng)新的引領(lǐng)、推動和服務(wù)作用,使之成為全社會參與管理創(chuàng)新的重要引擎,要有計劃地將評獎范圍從工商企業(yè)向?qū)采钣兄卮笥绊懙尼t(yī)療教育機構(gòu)、非營利組織和公共管理部門擴展,提升公共服務(wù)質(zhì)量,探索行業(yè)應(yīng)用模式,打造高水平的公共服務(wù)業(yè)。要深化國內(nèi)外交流,加快形成以企業(yè)為主體的管理創(chuàng)新機構(gòu),促進技術(shù)、管理和組織創(chuàng)新,提高創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化和市場應(yīng)用水平,形成具有無錫特色的技術(shù)和管理創(chuàng)新雙輪驅(qū)動發(fā)展道路。
緊緊圍繞國家和省關(guān)于“質(zhì)量提升”的總體部署和要求,組織省級以上名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和行業(yè)骨干企業(yè)開展自身情況分析,包括企業(yè)主要產(chǎn)品質(zhì)量水平、市場占有情況、產(chǎn)品出口情況、企業(yè)及產(chǎn)品在同行業(yè)中的排名和地位、企業(yè)的效益和發(fā)展前景等。在此基礎(chǔ)上,以國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)、知名企業(yè)為標桿,開展“標桿對比”活動,幫助企業(yè)在質(zhì)量管理、產(chǎn)品和標準水平、計量手段、自主創(chuàng)新等方面找差距、查原因、定措施,從而不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平。
各市(縣)、區(qū)和各部門要進一步加強引導(dǎo),統(tǒng)一認識,將推進工作作為經(jīng)濟工作的重要組成部分抓早、抓實、抓好,制定具體推進計劃;構(gòu)建多方協(xié)同推進機制,市區(qū)聯(lián)動、政企聯(lián)動、部門聯(lián)動,形成“政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、部門協(xié)同、行業(yè)推進、中介支持、社會參與”的工作格局,加大卓越績效管理模式在各領(lǐng)域、各行業(yè)的應(yīng)用廣度和深度;廣泛吸取國內(nèi)外最新的發(fā)展成果和成功經(jīng)驗,不斷完善工作思路,提高工作水平,通過全社會的廣泛參與,充分調(diào)動和發(fā)揮廣大人民群眾的積極性,培育“崇尚質(zhì)量、追求卓越”的質(zhì)量新文化和城市人文精神。
績效管理規(guī)劃方案篇二十一
為調(diào)動學(xué)校全體管理人員工作積極性,提高管理效率和水平,進一步規(guī)范學(xué)校對管理人員的工作業(yè)績、能力和態(tài)度進行考察與評價,特制定本方案。
成立學(xué)??己祟I(lǐng)導(dǎo)小組,對學(xué)校管理人員績效考核工作進行領(lǐng)導(dǎo)。考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)考核辦公室,由人事處和院辦分管人員組成,負責具體考核管理事務(wù)。
各部門(單位)成立以一把手為組長的本部門考核小組,負責對本部門管理人員進行績效考核。
1、考核領(lǐng)導(dǎo)小組考核對象為學(xué)校副校長、各二級學(xué)院、職能處室負責人;
2、各部門考核小組考核對象為各部門(單位)從事管理工作的全體人員。
堅持客觀公正、民主公開、注重實效、激勵進取的原則。
1、被考核人的工作態(tài)度和管理能力;
2、階段重要任務(wù)的完成情況;
3、未完成工作情況;
4、出現(xiàn)重大失誤、過失行為等存在的問題;
5、工作中突出的'亮點、創(chuàng)新點等方面。
常規(guī)工作不納入考核內(nèi)容,具體考核內(nèi)容詳見績效考核表。
以月為單位進行考核,在每月月末由被考核人提交述職報告,考核領(lǐng)導(dǎo)小組(或各部門考核小組)進行民主評議后量化打分。
3、考核領(lǐng)導(dǎo)小組(或各部門考核小組)根據(jù)被考核人工作計劃、述職報告、群眾反映等確定其績效考核內(nèi)容,并在次月前五個工作日內(nèi),對被考核人進行民主評議,并進行量化打分。
4、考核辦公室(或各部門考核小組)及時統(tǒng)計被考核人的得分情況,統(tǒng)計得分為去掉一個最高分和一個最低分后計算得到的平均值。被考核人自評得分與統(tǒng)計得分相差小于10分的,最終得分在原基礎(chǔ)上加5分。
5、各部門考核小組應(yīng)堅持考核原則,實事求是地開展考核工作,并在次月前五個工作日內(nèi)將本部門考核結(jié)果上報考核辦公室備案。
6、考核結(jié)果向本人公開。
學(xué)校每月發(fā)給被考核的部門負責人及以上管理干部60%的績效工資作為基礎(chǔ)績效工資,其余40%的績效工資根據(jù)考核結(jié)果進行發(fā)放,通常分為以下三種標準。
1、考核最終得分大于等于80分者,發(fā)給績效工資的剩余40%;
2、考核最終得分小于80分,且大于等于60分者,發(fā)給績效工資的剩余20%;
3、考核最終得分小于60分者,不再發(fā)給剩余績效工資。
其他管理人員的績效工資在本方案試行階段予以全額發(fā)放,考核結(jié)果主要作為年終考核的重要依據(jù)。
針對工作出現(xiàn)重大失誤的情況,考核領(lǐng)導(dǎo)小組予以確認后,從當事人全部績效工資中扣發(fā)一定比例作為懲罰,扣發(fā)比例不受基礎(chǔ)績效工資限制,并追究相關(guān)人員責任。
假期績效工資全額發(fā)放。