總結是我們對過去一段時間內的所學所得進行梳理和反思的過程。在寫總結時,要注意邏輯性和連貫性,每一句話都要有明確的關聯(lián)和銜接。接下來是一些經典總結的文字,希望能為大家在寫總結時提供一些啟示。
字年終總結篇一
本年度是我園蓬勃發(fā)展的一年,我園所取的每一點進步和成功, 離不開全體教師的辛酸勞動和無私奉獻!為增強我園師資隊伍的凝聚力,激勵員工奮發(fā)上進,也為了對本學期老師們工作有個總結及下學期規(guī)劃,特制定本年度總結會方案。
:邵園長
舞蹈教室
(1)主持人上臺宣讀會議流程及會場要求
(2)在會議進行時請老師們認真聽,并做好筆記。
(3)在會議進行時請老師們遵守紀律,不隨意走動、不隨意接電話。
(4)在會議進行時請老師們把手機調為無聲,或震動。
1、各部門工作總結:
(1)李園長:行政工作總結
(2)邵園長:教育教學工作總結
(3)教研組代表:姬紅艷梁玉貝
(4)后勤組代表:王會計:財務總結李秀清:飲食總結
(5)翟園長做總結性報告
2、熱身律動《xxx》
李園長負責帶領,上場音樂,律動音樂。
3、團隊互動游戲:《狼群的默契》
游戲目的:鍛煉老師的表現(xiàn)能力,考察團隊的默契度,增強團隊凝 聚力。
游戲準備:隔斷物,音樂,用于表演的詞句
游戲過程:三個小組,每組選派5人,站成一排,音樂響起,大家要自由舞動,每個人中間用大圓牌隔斷,聽裁判喊如“鴨子”,隊員要統(tǒng)一按照指令做出相應的動作,要求動作一致,否則視為不過關,每組十個詞句,規(guī)定時間內累計做出最多的組獲勝。每組依次上臺進行競賽。
4、園部內訓《贏在職業(yè)化》,培訓人:李艷霞
5、團隊互動游戲:《看圖猜歌名》
游戲目的:鍛煉老師繪畫的基本功,考驗老師們的想象能力和反應能力。表現(xiàn)能力,
游戲準備:黑板、粉筆、十五首歌名(寫在舊臺歷上)
游戲裁判:裁判:李艷霞,王菊秀負責出示歌名, 邵煒煒負責 記錄成績
為棄權。每組依次上臺猜五個歌名,用時最短獲勝。
7、拍照:全家福
字年終總結篇二
公司要快速發(fā)展,銷售是其中的重點環(huán)節(jié)。我在衛(wèi)浴任職已經_年,在這_年來,我深深體會到了這份工作的的光榮與艱巨,自己也獲得了空前的成長,我只有以更加吃苦耐勞和誠信感恩的心專注與自己的本職工作,在已經過去的20__年,是我在工作業(yè)績上極具突破、快速發(fā)展的一年。在公司各級領導真切的指導和關心下,在所有同仁誠摯的幫助和支持下,我以積極向上的態(tài)度,勤勉務實的工作,訓練有素的業(yè)務,愛崗敬業(yè),開拓創(chuàng)新,不斷進取,按照公司上級下達的要求和任務,認真做好自己的本職工作,較順利的完成了銷售任務?,F(xiàn)將我20__年度的工作簡單地總結如下:
一、20__年工作總結。
20__年我全年完成銷售任務_萬,20__年公司下達的個人銷售任務指標_萬,而在我的不斷努力下,我全年實際完成銷售任務_萬,在圓滿完成預定指標的基礎上還超額完成_萬,同比20__年增加_萬元,對于這樣的超額成績,離不開完善的公司制度、開拓的銷售市場、廣泛的領導支持,當然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷售經驗。
一方面由于銷售人員直接與顧客接觸,只有首先贏得顧客的信任,才能成功地開展工作,所以我一直具備良好的修養(yǎng),做到儀表大方、衣著得體。銷售不是把產品賣給客戶就完事,還需要做好售后服務,在售后工作方面我堅持做到接到客戶投訴的信息,就及時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通,詳細了解投訴或抱怨的內容后討論解決方案并及時答復客戶。跟蹤處理結果的落實,直到客戶答復滿意為止。完成銷售后我會到生產車間做好跟單發(fā)貨服務,努力做到每一張訂單都讓客戶滿意,時時刻刻考慮的客戶的利益,通過強烈的服務意識讓客戶免除后顧之憂。
二方面做銷售工作要時時刻刻充滿高昂的干勁和激情,具有不怕苦、不怕累的精神,有不為艱辛、敢為人先的勇氣。我習慣在開展工作前為自己制定一個詳細的計劃,大到整一年的目標,小到一個階段的步驟。有了計劃之后,才能有條不紊地開展工作。我始終相信機會是留給有準備的人,所以我堅持做到主動銷售,而不是被動地等待商機。在日常的工作里,不論銷售過程是順利而是波折,我都會定期地總結經驗,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足,力爭在下一階段得到補充和發(fā)展。
二、20__年工作計劃。
一方面自己計劃在確定產品品種后努力學習產品知識及性能、用途。搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為公司的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
二方面為確保完成全年銷售任務,平時就要極搜集信息并及時匯總,力爭在20__年創(chuàng)造出更好的業(yè)績。
20__年取得的銷售成績,是對于我辛勤工作的極大肯定,這也將鞭策我在日后的工作中,更加勤勤懇懇、踏實嚴謹,創(chuàng)造新的銷售亮點。
字年終總結篇三
我于xx年11月正式到xx餐廳工作,當時正是餐廳籌備最緊張的時期,餐飲部廚房的工作局面一切都是空白,設備如何添置、原材料如何采夠、把關、市場宣傳和產品如何定位、規(guī)章制度及各種日用單據(jù)的制定等。針對以上種種問題,我依據(jù)以往經驗制定初步計劃,一方面查找資料,涉入市場一線,奪取第一手材料,制定采購計劃;另一方面根據(jù)周邊市場實際情況初步確定菜品的定位,制定菜譜。爭取定位準確,能為下一步的經營奠定基礎。
餐廳在倍受領導的關注與關懷下開始了試營業(yè),餐飲部廚房在努力完成上級下達的各項任務的同時,在菜品上隨著客人的要求不斷改進,以求菜品能更加適應市場。
試營業(yè)以來,接待對象有團體會議、婚宴、以及各種規(guī)格的宴會接待和零點客人(主要集中在12月下旬)。營收達19萬余元。試營業(yè)中,廚部的工作也出現(xiàn)了如:菜品的定位不準確,菜品設計沒根據(jù)客人的要求而定,等一些問題。帶著種種問題和努力改變提升產品形象的決心迎來了新的一年。
一、在菜品定位上,依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)規(guī)劃菜品,根據(jù)餐廳菜點經營狀況和市場客戶調查,來不斷地改進和提升產品形象。根據(jù)來酒店消費的團體會議,零點散客,宴會接待,三大塊消費群體的需求,來不斷豐富產品,使之能逐漸形成一組有針對性的風格化的產品。使產品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。
二、在廚政管理方面,以系統(tǒng)化整合核心競爭力,以規(guī)范化提升管理水平,以現(xiàn)代信息手段提高市場競爭力,以效益化為目標指導廚政管理工作。
三、在人員方面,進行專業(yè)技能考核,優(yōu)勝劣汰,采用請進來走出去和定期培訓的辦法來提高人員的業(yè)務技能和專業(yè)素養(yǎng)。在結合實際的前提下,進一步完善廚房內部的各種規(guī)章制度。
四、在菜肴的出品把關上,采用四層把關制,一關否定制,即配菜廚師把關、爐臺廚師把關、傳菜員把關、服務員把關,一關發(fā)現(xiàn)有問題,都有退回的權力。否則都得承擔相應的責任。
五、在原材料的驗收和使用方面,做到嚴把原材料質量關,提高原材料的使用率,爭取把最大的利益讓給顧客。
六、在食品衛(wèi)生安全、消防安全方面
嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚房衛(wèi)生安全工作。
嚴格執(zhí)行規(guī)范操作程序,預防各類事故的發(fā)生,做到安全生產,警鐘長鳴!
字年終總結篇四
裝修管理方案,報修工作流程等。
3. 配合銷售部的售樓工作;
安進行24小時站軍姿服務,保持了良好的精神風貌。
4. 搞好業(yè)主入住前期準備工作,整理入住資料和各類協(xié)議及管理規(guī)定,順利完成交房工作;針對小區(qū)的實際情況,合理制定了辦理入住手續(xù)的流程和崗位,設置了業(yè)主入住須知,裝修須知,裝修手續(xù)辦理流程圖,使交房工作順利進行,目前第一時創(chuàng)底商辦理入住8戶,寫字樓已全部投入使用。
跟進施工方的整改,并對存在的問題進行備案。
破壞,外觀統(tǒng)一,無危害房屋結構的行為。
作中,將吸取經驗與教訓,努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平,把工作做得更好。
(一)部門管理方面:整合管理處的資源,培訓員工的工作技能,推行考核機制,強化全員的競爭意識。
整體的管理和服務水平,保證無重大安全責任事故的發(fā)生,使逸園上院、納日歌朗兩個項目的物業(yè)服務更加細致、高效。
并維護公司及部門的管理制度。
(二)配合工程部做好接管驗收和日常巡查工作;配合銷售部做好售樓和開盤的各類準備工作。
(三)加強制度建設,強化監(jiān)督檢查。
(四)建立家政服務、有償維修,做好會所和車場的經營管理,完善物業(yè)服務。
字年終總結篇五
一個新學期過去了,今年,我不再參與到具體托管工作中,主要工作是:一、員工的管理監(jiān)督工作。二、托管的招生工作三、家長的溝通工作四、與學校的溝通與配合工作。五、托管的安全工作。六、托管的衛(wèi)生工作。七、托管學生的月入托率分析。
包括員工的招聘制度,入職制度,工資制度,請假制度,工作制度,考核制度,獎懲制度。
20xx年,各種制度制訂好后,以開會的形式,分發(fā)制度給新老師閱讀消化,我講解,發(fā)現(xiàn)以這種一言堂的形式讓員工去消化和熟悉制度效果非常差。
因為老師們都是被動地去接受,不是主動去理解的。而且,一下子把所有的制度都發(fā)下來,會給老師造成很大壓力,所以,以后出臺的制度,要做到:
1、明確把制度分類。
2、開會,提前一周把制度發(fā)給老師,講解,學習,劃重點。給一周時間老師去消化。一周后,開會,讓每個老師講學習心得,把托管程序與要求理清。
主管總結并提出希望達到的要求。
回顧20xx年各種制度的執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的制度過于理想化,無法與現(xiàn)實掛鉤,導致很多制度沒能執(zhí)行。所以,不能把制度高高掛起,而沒有有效執(zhí)行。
怡小的招生工作在20xx年下半年做得比較好,包括新生和舊生的招生宣傳,簡章,還有胡老師等對托管工作的深刻理解,能很好地給新生家長解答難題。
招生時,面對家長,你說得越詳細,越具體,越有信服力。招生必備:
1、招生簡章。
2、招生宣傳版。
3、所有托管老師需要十分熟悉我們托管的業(yè)務,其中包括學生托管的流程、對學生午休午餐的管理、下午托管的管理等等。
針對這個,我們需要有一份專門在與家長溝通我們的業(yè)務時的一套具體資料,如何答家長問。
4、學生信息錄入表。作為托管學生的檔案。
5、發(fā)放給家長的溫馨提示。
我們開學時的招生工作做得很好,但若中途有新生加入,我們就會收了費就算了,忽略了發(fā)學生信息錄入和家長溫馨提示,導致這些家長對我們托管的不知情,所以以后要注意。還有,在有學生中途退出托管后,要及時招收新學生。
我們托管主要通過三種途徑與家長溝通,1、每周發(fā)放給家長的聯(lián)系手冊。2、電話短信3、與家長面談。
其中以第一種方式為主,根據(jù)實際情況,每周一次又改為兩周一次,因為過于頻繁寫,都沒有什么情況要反映給家長。根據(jù)這一點,我考慮這樣,聯(lián)系手冊采取打鉤形式,如:某某總體午睡情況較遲入睡()較早入睡(),特殊情況有。。。?;驘o。。。等等,既有平時常規(guī)的午餐午休表現(xiàn),下午托管表現(xiàn),又有特殊情況的反應,這樣,既可以減輕老師的負擔,又可以有效反映學生的情況。要讓這些信息有效輸出給家長,還要注意一個,就是如何讓家長習慣并重視每周都例行地查看溝通本。如:可通過下午托管發(fā)一份家長提示,讓家長閱讀并簽名。也可通過每周發(fā)放本子時向孩子強調一定要讓家長簽名,回收時有家長無家長簽名的不收,有家長簽名的就獎勵。必須加強這個工作,才算是有效地與家長溝通。
溝通本是一周發(fā)放一次,而遇到緊急馬上要處理的事,如學生打架,則需要電話與家長溝通。嚴重事故如學生偷東西,則要約家長面談。
20xx年我們老師都十分重視與家長的溝通工作,其中徐老師,鄒老師的家長工作做得很不錯。為了我們的老師能更有效地跟家長溝通,接下來的培訓我們會有關于家長溝通工作的技巧學習,這里不詳談了。
我們托管的最大特色就是與學校緊密聯(lián)系,特別是怡小,它的學校特色非常濃,從而,對我們托管的各項工作也是要求比較高。如何與學校緊密聯(lián)系,在學校里樹立我們托管的形象和品牌,非常重要。20xx年下半年,來了新校長后,學校對我們的嚴格要求,體現(xiàn)了學校的重視。所以,我們的托管工作處處要以樹立我們的形象,以高度責任感去配合學校的要求,并及時與學校溝通。如:20xx年下半年,下午托管家長不允許進校門接學生,我們就采取分批放學,特殊家長就電話通知的方法。不過還是有十來個家長是比較頑固的,怎么解析都照沖進校門。溫校對此很不滿,還說再這樣就要找老板。我的處理是:馬上跟校長說明我們再做做家長工作,并把我們下學期準備把加送制度發(fā)放給托管的家長,并簽個協(xié)議,讓家長都諒解并遵守。相信我們只要誠心誠意與學校配合,是沒有問題的。
字年終總結篇六
2016年馬上就結束了,對于你的一年工作你是怎樣寫一份年終總結模板?工作年終總結是否要做成ppt的格式呢?一般上都不用ppt格式都是利用手寫與word電子版就好了,以下是各種不同專業(yè)與職位的2016年終總結范文參考。
1、政治思想和廉潔自律。
認真參加學校黨校的中層干部上崗培訓、“xx大”精神學習班,提高自己的政治素質、理論水平、政策水平;具有良好的職業(yè)道德和較強的組織觀念,不計名利和個人得失,服從大局,認真遵守干部廉潔自律的有關規(guī)定,潔身自好,辦事公道,較好地體現(xiàn)了共產黨員的先鋒模范作用。
2、工作能力與工作作風。
努力學習并掌握現(xiàn)代科研管理知識,并在這一基礎上力求創(chuàng)新;加強我校與省內外科研部門、規(guī)劃部門的聯(lián)系,妥善處理好學校內部各方面的關系,并組織校內科研隊伍,建立校內科研管理網絡,體現(xiàn)出一定的組織、協(xié)調能力。
在工作中,樹立全心全意為教師服務的意識,努力為廣大教師做好各種服務工作,解決或協(xié)助解決教師在科研過程中遇到的實際困難,做到事事有落實或有回應。
3、深入開展調查研究工作,努力探索發(fā)展我校人文社會科學事業(yè)的新思路。
“以提高文科學科建設水平和提高為地方經濟社會發(fā)展服務能力為中心,以文科研究基地建設為基礎,以制度建設和創(chuàng)新為保證,大力推進名師和品牌戰(zhàn)略、交融戰(zhàn)略和實踐戰(zhàn)略,通過人才工程、精品工程、學術論壇工程,增強發(fā)展文科的意識,實現(xiàn)我校文科事業(yè)的跨越式發(fā)展”的思路。
4、加強制度建設,初步形成了發(fā)展我校文科事業(yè)的制度體系。
按照學?!耙苑ㄖ涡!钡目傮w指導思想,到目前為止,出臺了我校學術基金出版資助辦法,或協(xié)助完成了x大學人文社科“十五計劃“和xx年發(fā)展規(guī)劃、科研機構(基地)管理辦法、學術交流制度管理辦法、成果獎勵條例、項目配套條例、科學研究行為規(guī)范條例等10項制度的起草工作。
時光如白駒過隙,匆匆而逝。
大一的又一半生活,在狂躁炙熱的夏風中揮灑而去。
想握住她,可她始終走了。
她走的悄無聲息,不留痕跡,是這樣嗎?可,為何,我會回憶?或許她喜歡的,是那份馨香,回憶里蘊藏的馨香。
她留給我的記憶,延展在這個我停留了將近一年的校園。
校園里,我所穿越過的林蔭小道,我所觸及過的花花草草,都見證著我的成長。
上半年的時光里,那段歡聲笑語,已化作了印記。
學習之外,便是和部里的成員在一起的日子。
盡管,這所有的時間加起來,在整個學期的時間坐標上,占的分量并不是很多。
在這半年的時光中,為她我不由寫下我留在這段美好的工作回憶。
文藝部,就像是另一個家。
溫馨,融洽,歡笑,都是家里的感覺。
這個快樂的`擁有七個成員的家庭里,充滿著理解,充滿著默契,充滿著樂觀。
我想,從部長,到副部,再到干事,每一個身在文藝部中的人都會為此而感到莫大的驕傲和自豪。
從這學期的運動會再到后來的畢業(yè)生歡送會,集結了各個部室的辛苦與努力。
對于畢業(yè)生歡送會,則是以我們文藝部主辦的臨近期末之前的最后一次大型活動。
活動的籌備過程中,我們文藝部每個成員都認真考慮活動中可能出現(xiàn)的每個小細節(jié),盡量讓整場節(jié)目趨于完美。
這次活動的后臺布置較上學期卡拉ok大賽的布置要好。
整場舞臺效果很不錯,美中不足的則是到場觀眾并不多。
文藝部會繼續(xù)努力,充滿信心,給每一位參演同學更好的提供一個展示自我的平臺。
用實際行動做好本職工作,并滿懷熱情的配合其他部室工作,最大程度的為大家服務,為學院爭光。
文藝是積極健康和高雅的精神追求,文藝工作的成效直接關系到我院同學們的思想,精神面貌,我們大家應該共同重視文藝工作。
比如在今后所組織的各項活動中,不光是文藝部在工作,希望其他部室也都能更好的參與進來,共同攜手合作。
在半年的時間里,歷練,可以說是我最好的收獲。
組織活動的經歷,是寶貴的。
從中,我深切體會到了作為一個活動策劃人的重要與不易。
更深深體會到了文藝工作的重要性!
這段時間以來我感觸最深的是:熱情。
把熱情最大限度的投入到工作中去。
陽春三月雪花飄,萬里江山裹素袍。
突如其來的冷空氣,低至零下2攝氏度,雪花紛飛,高至20度,沐浴春風。
杭師大東城小學的每一位師生沒有因氣溫的驟變而影響工作和學習,學校教育教學秩序良好,同學們遵規(guī)守紀,校園處處呈現(xiàn)出文明、和諧、積極進取的景象。
值日老師及禮儀崗同學工作認真負責,學校衛(wèi)生情況總體來說非常不錯,在此,給予高度表揚。
1、校園學習氛圍濃厚。
早自習組織管理井然有序,書聲朗朗,特別要表揚一、二、三年級段的小朋友,早讀非常認真自覺,大清早為東城小學的書香校園拉開了序幕。
午休時間同學們都在老師的管理下,能靜靜地在教室里做作業(yè)或看書,沒有嬉戲吵鬧現(xiàn)象。
2、課間休息、陽光長跑、課間活動、午間就餐、排隊到指定放學點等各項工作在正副班主任的管理下,規(guī)范良好,體現(xiàn)了良好素養(yǎng),期望同學們繼續(xù)遵循良好的學習規(guī)范。
3、文明禮儀令人贊。
同學們非常注重禮儀,早上一進校門,“老師好”“老師早”主動問候,0704班的一位男同學每次碰到老師都是鞠躬行禮。
星期一是三八婦女節(jié), “老師,節(jié)日快樂”的問候也是飄然而至,如0802班的胡欣同學。
4、社團活動豐富有序展開。
周三是學校社團第一次活動,在上學期開展優(yōu)質社團的基礎上,分學校、年級二個層面全員拉開社團活動,每位同學都依據(jù)自己的特長有序規(guī)范地參加一個社團,不沖突:合唱、銅管、電子琴、男女生舞蹈、藝術體操、書法、日語口語、剪紙等等,活動組織高效而有序,同學們個個學得認真,玩得起興,難怪結束后,有同學感嘆:
周三的我們真幸福!同學們,我們學校的目標是要打造一流藝術特色的學校,學校將會為同學們藝術才能的培養(yǎng)與展示搭建各種平臺,相信濃郁的藝術氛圍將充盈校園的每個角落,同學們,一定要珍惜學習機會,好好學習!
誠如人無完人,金無足金一樣,我們上周依然存在著一些問題,希望我在這里提出后,同學們能注意,能改正:
1、個別同學要注意文明禮儀。
剛才我表揚了東城小學整體的禮儀非常喜人,但也有個別同學存在不盡人意的現(xiàn)象,如早上來校時,有幾位同學未佩戴紅領巾,有的把紅領巾藏在衣服里面,有的進校門時小跑沖進,把值日老師與禮儀崗同學當成了“真空人”,全然沒有禮儀的問候,當我親切微笑地主動問候“小朋友好!”
同學們才意識到,報以溫暖的“老師好”,星期一至五每天都會有此情景發(fā)生,同學們,這種現(xiàn)象老師希望少之又少,不要再出現(xiàn),你能做到嗎?再給大家說個上周發(fā)生的事情吧,周二上午0703班的張思誠同學在上第四節(jié)課時,竟將幾個廢紙團從窗口扔到走廊,在此提出嚴肅批評,同學們要注意,這種行為是我們所不允許發(fā)生的。
2、課間牛奶、午間就餐問題。
課間牛奶,有二個班級出現(xiàn)沒及時拿,導致牛奶沒來得及喝現(xiàn)象發(fā)生,午間就餐時有班級倒菜時沒有注意,較多剩菜剩飯倒在走廊地面上,餐后也做了及時的清理,在此,老師提個醒,請同學們分飯菜時要靜靜地排好隊伍,高年級分的同學要小心小心再小心,要防止燙到人,也要防止倒在地上。
3、放學問題。
大部分班級都能及時有序地在教師帶領下放學,但也出現(xiàn)個別班級放學較晚,無教師帶領現(xiàn)象,甚至有一個班級出現(xiàn)只有一位學生拿了班牌到校門口的情形,對這個班級,鄭老師在這里先不點名,希望引起大家的重視,這種現(xiàn)象不要再發(fā)生。
同學們,雖然我們存在著一些細微的不足,但我相信,在老師的提醒與要求下,同學們肯定會做得越來越好,祝愿每位同學一天更比一天好,陽光開心地生活在東城小學!
字年終總結篇七
我區(qū)的計劃生育統(tǒng)計工作,在委黨組的正確領導下,在市人口計生委統(tǒng)計科的業(yè)務指導和各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(場)、辦事處的共同配合下,本著以積極主動,認真負責的工作態(tài)度,按照準確、及時、全面的原則,嚴格執(zhí)行國家《統(tǒng)計法》等統(tǒng)計法律、法規(guī),狠抓統(tǒng)計質量,為領導提供了大量的、有價值的參考數(shù)據(jù)。
為了確保人口和計劃生育工作目標的順利完成,年初根據(jù)“五普”資料,對進入婚育期的育齡婦女數(shù)量進行了科學預測,結合底的抽樣調查情況進行綜合分析,制定了工作目標,為領導科學決策提供了客觀真實的依據(jù),為我區(qū)整體工作上水平奠定了基礎。
為提高統(tǒng)計報表質量,擠干統(tǒng)計報表水份,我區(qū)對各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(場)、辦事處使行每月5號召開統(tǒng)計報表例會制度,對各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(場)、辦事處上報的統(tǒng)計報表進行認真的審核、匯總。不定期的對各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(場)辦事處上報的出生、新婚、節(jié)育等情況進行調查,發(fā)現(xiàn)有瞞報、漏報、錯報現(xiàn)象的進行及時更正,對鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(場)、辦事處的負責人給予通報批評。
xx年上半年在生育證的發(fā)放管理方面,我們嚴格按照《河南省人口與計劃生育條例》和《開封市生育證管理規(guī)范》的要求,認真審閱有關資料,做到嚴把關,細審核,對不符合條件的人員不予審批,杜絕“人情證”、“關系證”做到了政策面前人人平等,執(zhí)行政策公開、公平、公正。
今年上半年,全區(qū)在加大依法監(jiān)督管理的基礎上,繼續(xù)開展生育秩序整頓工作,重點在生育指標的審批、發(fā)放、管理等方面加強核查把關,嚴格生育政策。對持生育證引、流產者,其生育證作廢,不再換發(fā)下年度生育證。對群眾舉報的線索,認真排查取證,堅決禁止“放水養(yǎng)魚”現(xiàn)象,杜絕多孩生育,凈化生育環(huán)境。
區(qū)人口計生委要求各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(場)、辦事處認真學習貫徹落實省信息化建設工作的會議精神,對信息錄入的質量和進度,提出新的要求、改進措施、強化責任、鼓舞干勁、明確任務、保證質量,各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(場)、辦事處,要增強人口數(shù)據(jù)信息錄入工作的緊迫感,做到月結月清,不能遺留上月問題。
統(tǒng)計股是計劃生育工作的一個窗口,為使之成為一個文明窗口,我們兢兢業(yè)業(yè)在以下三個方面努力。一是勤于學習,提高素質。從事計劃生育統(tǒng)計工作必須熟練掌握生育政策,全面精通計劃生育各項業(yè)務工作,能及時準確地解答各種工作中存在的問題,因此我們非常注重學習,潛心鉆研業(yè)務不斷提高自己的工作能力。二是堅持原則,秉公辦事。三是堅守崗位,優(yōu)質服務。統(tǒng)計股工作量大,人員少與各方面聯(lián)系比較多,這就要求我們堅守崗位,服務到位。
雖然,我區(qū)統(tǒng)計工作取得了一定的成績,但與上級的要求還有一些距離,也存在一些不容忽視的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是統(tǒng)計員隊伍素質還有待進一步提高,責任性還要進一步加強。二是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計員計算機應用水平不高、發(fā)揮作用不強與現(xiàn)行計劃生育統(tǒng)計工作要求相差較遠。三是統(tǒng)計質量不高。部分單位仍然存在統(tǒng)計錯、漏報現(xiàn)象,政策外出生的上報仍受到較大干擾,嚴重影響了全區(qū)計劃生育統(tǒng)計工作整體水平的提高。四是已婚育齡婦女管理仍存在漏洞,還沒有完全實行居住地管理,各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(場)基本還是以管理農業(yè)為主要對象。
1、搞好統(tǒng)計求實工作,加大督查力度,每季度搞一次解剖調查。
2、認真做好報表分析。每月5號收集、審核、匯總、上報月報表,做好考核工作,定期公布計劃生育統(tǒng)計主要數(shù)據(jù)(如:出生率、性別比、自增率)并對統(tǒng)計工作中實事求是、準確及時的全面完成統(tǒng)計任務的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和個人進行表揚和鼓勵,對有瞞報、漏報出生的鄉(xiāng)鎮(zhèn),在人口與計劃生育責任目標考核中加重扣分。
3、完善育齡婦女信息庫的各項數(shù)據(jù)補錄工作。
4、進一步加強生育證管理工作,爭取達到生育證發(fā)放及時率和有效率100%,定期或不定期對鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(場)、辦事處進行檢查督促,杜絕違法違紀發(fā)放生育證現(xiàn)象。
5、繼續(xù)加強信息化建設,做好信息化評估工作。
6、做好二孩秩序整頓工作。
總之,針對上述問題在今后的工作中,我們要積極采取措施,加以解決,以提高我區(qū)的計劃生育統(tǒng)計工作水平,為全區(qū)計劃生育工作上臺階奠定良好基礎.
字年終總結篇八
總結是國家機關、社會團體、企事業(yè)單位等通過對過去一階段工作的回顧和分析評價,判明得失利弊,提高理性認識,用以指導今后工作的一種常用文書??偨Y可以使本系統(tǒng)、本地區(qū)、本單位、本部門某一項工作的實踐活動由感性認識上升到理性認識,以便發(fā)揚成績,克服缺點,吸取經驗教訓,使今后的工作少走彎路,多出成果。它可以為各級領導和機關提供基層工作的情況和經驗,以便加強科學管理和指導。它還可以用于表彰先進,樹立典型、交流推廣先進經驗,指導和推動面上的工作,促進兩個文明建設的發(fā)展。
(一)內容的自我性。
總結是自身活動實踐的產物。它以客觀評價自身工作活動的經驗教訓為目的,以回顧自身工作情況為基本內容,以自身工作實踐的事實為材料,其所總結出來的理性認識也應該反映自身工作實踐的規(guī)律。所以內容的自我性是總結的本質特點。
(二)回顧的理論性。
總結應當忠實于自身工作實踐活動,但是,總結不是工作實踐活動的記錄,不能完全照搬工作實踐活動的全過程。它是對工作實踐活動的本質概括,要在回顧工作實踐活動全過程的基礎上,進行分析研究,歸納出能夠反映事物本質的規(guī)律,把感性認識上升到理性認識,這正是總結的價值所在。
根據(jù)內容的不同,可以把總結分為工作總結、生產總結、學習總結、教學總結、會議總結等等。根據(jù)范圍的不同,可以分為全國性總結、地區(qū)性總結、部門性總結、本單位總結、班組總結等。根據(jù)時間的不同,可以分為月總結、季總結、年度總結、階段性總結等。從內容和性質的不同,可以分為全面總結和專題總結兩類。
總結一般由標題、正文和尾部三部分組成。
(一)標題。總結的標題大體上有兩類構成形式:一類是公文式標題;一類是非公文式標題。公文式標題由單位名稱、時間、事由、文種組成,如《××集團公司2000年度思想政治工作總結》、《××縣2014年普法工作總結》,有的只寫《工作總結》等。非公文式標題則比較靈活,有的為雙行標題,如《增強體質,全面貫徹執(zhí)行教育方針——開展多種形式的體育活動》,有的為單行標題,如《推動人才交流,培植人才資源》等。
(二)正文。總結正文的結構由前言、主體、結尾組成。
1、前言。即正文的開頭,一般簡明扼要地概述基本情況,交代背景,點明主旨或說明成績,為主體內容的展開做必要的鋪墊。例如:“群眾富不富,關鍵在支部;干部強不強,關鍵在班長”。能否選配好支部“一把手”,是加強農村基層黨組織建設的核心。在工作中,我們積極圍繞支部班子建設這個重點,緊緊抓住配好支部書記這個關鍵,著力走好“選人”、“育人”、“用人”這三步棋,努力把工作引向深入。
2、主體。這是總結的核心部分,其內容包括做法和體會,成績和問題,經驗和教訓等。這一部分要求在全面回顧工作情況的基礎上,深刻、透徹地分析取得成績的原因、條件、做法、以及存在問題的根源和教訓,揭示工作中帶有規(guī)律性的東西?;仡櫼妫治鲆笍?。
不同類型的總結,內容有所側重,全面性總結其主體包括兩個層次,即成績和經驗,存在的問題和教訓。對于一般的工作總結,重點放在成績和經驗上??偨Y正文的結構,主要采用邏輯結構形式。全面性總結根據(jù)過去一段工作中的成績和問題,或者經驗和教訓的內在聯(lián)系去組織材料。專題性總結以經驗為軸心去組織材料。
3、結尾??梢愿攀鋈模梢哉f明好經驗帶來的效果,可以提出今后努力方向或改進意見。例如:通過上述工作,促使支部書記和班子整體作用的發(fā)揮。不少村支部書記提出“任職一屆、致富一方”,也出現(xiàn)了一批“舍小家,顧大家”的支部書記先進典型。
(三)尾部。包括署名和時間兩項內容。如果標題中已有署名,這里可不再寫。
(一)首先要有實事求是的態(tài)度。工作總結中,常常出現(xiàn)兩種傾向:一種是好大喜功,搞浮夸,只講成績,不談問題;另一種是將總結寫成了“檢討書”,把工作說成一無是處。這兩種都不是實事求是的態(tài)度??偨Y的特點之一“回顧的理論性”,正是反映在如實地、一分為二地分析、評價自己的工作上,對成績,不要夸大;對問題,不要輕描淡寫。
(二)總結要寫得有理論價值。一方面,要抓主要矛盾,無論談成績或談存在問題,都不要面面俱到。另一方面,對主要矛盾要進行深入細致的分析,談成績要寫清怎么做的,為什么這樣做,效果如何,經驗是什么;談存在問題,要寫清是什么問題,為什么會出現(xiàn)這種問題,其性質是什么,教訓是什么。這樣的總結,才能對前一段的工作有所反思,并由感性認識上升到理性認識。
(三)總結要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達方式以敘述、議論為主,說明為輔,可以夾敘夾議說。
字年終總結篇九
2、仔細仔細地確保歸檔文件完美有序。檔案管理是集團反復下達的工作,要求全體員工高度重視。集團專門組織各公司檔案負責人學習公司的檔案管理,并開展檔案管理學習和培訓。在辦公室主任的領導下,對歷年檔案按規(guī)定進行分類整理、裝訂、歸檔,使各類檔案管理規(guī)范化、規(guī)范化。及時辦理各部門提交文件的交接手續(xù),按時歸檔,建立清查借閱臺賬,做好檔案檢查借閱工作。一定要一絲不茍,確保檔案的完整性,及時借閱和歸還,防止公司檔案的丟失和損壞。
4、及時完成證書和執(zhí)照的年檢,確保所有工作的正常運行根據(jù)國家工商行政管理總局的規(guī)定,x和_u對組織機構代碼證和營業(yè)執(zhí)照進行年檢。今年7月主要是為了延長房地產開發(fā)資質,我們按照市建委的要求整理了材料。在這段時間里,由于我們現(xiàn)有資料的不完整,出現(xiàn)了各種困難,但我們不辭辛勞地與市建委辦公室的人員溝通,并在同事的幫助下,最終成功完成了房地產開發(fā)資質延期申請
做好協(xié)助工作:積極參加集團和公司組織的各項活動和培訓,協(xié)助辦公室主任準備公司的各項活動和感謝會。在辦公室的日常接待和通話中,我會使用文明的語言,親切、熱情、禮貌地接待來訪者。對于遇到相關問題前來咨詢或尋求幫助的人,我會盡力解答或及時傳達給相關領導解決,以維護公司形象。
明年的方向和工作思路在現(xiàn)有工作的基礎上,加強學習,不斷積累經驗,用知識彌補自己的不足,進一步增強學習意識,根據(jù)形勢發(fā)展和工作需要提高自己,展示自己。20××年將是項目努力快速工作的一年。遇到困難我不會低頭,一段時間我不會表現(xiàn)出勇氣,用行動證明我的信心和能力。以更加積極的態(tài)度對待一切事務,主要工作是文件收發(fā)管理,文件管理。
字年終總結篇十
我于20xx年7月來到貴公司很榮幸成為其中的一名員工,回顧這幾個月來的工作,我在項目領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照項目的要求,較好地完成了自己的本職工作;在此對項目各位領導及各位同事表示衷心的感謝,感謝公司給我一個展示自己的機會。通過這段時間的工作與學習,在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變,現(xiàn)將這幾個月以來的工作情況總結如下:
對于剛剛踏入社會的.我,從事市政道路建設工作是機遇也是挑戰(zhàn)。在剛剛開始工作的這幾個月,盡快適應了工作的環(huán)境,融入到項目部這個集體中。在領導及各位同事的關懷、支持與幫助下,認真學習合同文件,不斷提高自己的專業(yè)水平,積累經驗。這期間主要學習了合同履約、工程計量、工程結算、收發(fā)文件,建立各種基礎臺帳等等,特別是對于合同履約的理念,由初步的認識上升到更高層次的水平。對的合同文件認識逐步提高,保護項目的合法利益。
通過近幾個月的學習,使我認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺,提高自身各項專業(yè)素質,爭取工作的積極主動性,使自己具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
這幾個月以來,本人能敬業(yè)愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第二,偶爾工作時態(tài)度比較懶散,不夠認真積極,工作效率有待提高;
第三,自己的理論水平、專業(yè)知識、工作經驗還是很欠缺的,應當更加努力的學習與實踐。
在以后的工作與學習中,自己決心認真提高專業(yè)知識水平,加強責任心,緊跟公司快速發(fā)展的步伐。我想我應努力做到:
第二,本著實事求是的原則,積極做好自己的本職工作,不拖拉;
第三,遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
本著公司“激情、專業(yè)、團隊”的企業(yè)精神,不辜負公司各領導的關懷與幫助,以及各位同事的大力支持與幫助,加強學習,認真負責,提高完善自己,為公司的發(fā)展多做貢獻。
字年終總結篇十一
時值歲末年終,在這辭舊迎新,歡樂祥和的喜慶時刻,我們小學校委會成員向兢兢業(yè)業(yè)、辛勤耕耘在教育一線全體教師表示衷心的感謝!向一直以來對學校工作給與關心、理解和大力支持的各位家長送去美好的祝福。恭祝大家新年快樂!
回顧一年來的工作,我校全體師生在城區(qū)中心校的安排部署下,確立了“用快樂教育的辦學理念,用素質教育的辦學方法,用三到五年的時間,力爭我校教育教學工作進入全市中上游”工作目標,以加快教育發(fā)展為主線,以提升教育質量為核心,以加強隊伍建設為根本,以深化課堂改革為動力,以“適應新常態(tài),科學育人才”的思路,全面推行素質教育,努力創(chuàng)辦人民滿意的教育。
我們堅持兩手抓,通過常規(guī)教學抓課改,以課改促進學生文化內涵發(fā)展。我們開展了普聽課、校際聯(lián)合體教研,教學質量出現(xiàn)質的飛躍。
通過特色建設塑造學校社會形象,學校組織了以籃球韻律操和跳繩為主的兩項大社團活動,其次各班分別開展小社團活動,一年級折紙、二年級古詩歌唱、三年級捏橡皮泥、四年級剪紙、五年級寫字、六年級繪畫,讓學生在玩中學,學中悟,感受快樂,為學生的全面發(fā)展打下了扎實的基礎。
孩子的發(fā)展是我們工作的動力,家長的滿意是我們不懈的追求,家長的口碑更是我們最好的宣傳廣告!我們愿與所有的父母們一齊共擎一方藍天,讓每一個孩子因我們的努力而健康成長,讓每一個心靈得到更多的滋潤和啟迪,愿每一個孩子在我們這片凝聚愛意、放飛期望的青草地上擁有最佳的人生開端!
祝愿大家在新的一年里身體健康、萬事如意、闔家歡樂!
字年終總結篇十二
公司安排,今年能參加公司組織的企業(yè)文化培訓,能時事,報紙、廣播大事,治和黨;在行動上與的要求和公司的決策,自身素質有,能在任務期間,文明駕駛,禮貌待客,熱情服務,自覺和個人的形象。
一年來,能牢記“行車萬里,安全”的總,在日常工作中,自身工作要求,能學習和鉆研駕駛專業(yè)知識。愛護車輛,勤儉節(jié)約,對所駕駛的車輛檢查、維修,每天對車輛的清潔工作,車子每日如新。平時注意車輛的狀況,保養(yǎng)等工作,使車況?!叭龣z”、“一?!敝贫?,不開快車,不酒后駕車,不私自出車等。安全防范措施,消除安全隱患,時刻警惕,遵守規(guī)章制度,每一次出行都遵紀守法、文明駕駛,安全出車,文明駕車。
一名司機,一年來我能的工作職責,遵循職業(yè)道德規(guī)范。在工作中規(guī)章制度,個人利益服從全局利益,觀念,服從,不遲到,不早退,不誤事。在工作中任勞任怨,只要有需要時早晚或節(jié)假日都能隨叫隨到,不計報酬從無怨言;在資料文件的傳遞工作,傳遞無差錯,地了和同事所交給的工作和任務。
20xx年,我在安全駕駛和日常工作了,也了公司和同事們的肯定。我也深知與的要求相比,還的差距,在新的一年里,我將會發(fā)揚優(yōu)勢,克服,努力學習,,服務意識,公司的發(fā)展更大的。
字年終總結篇十三
不知不覺間,來到sina公司已經有半年時間了,在項目開發(fā)的工作中,經歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結如下:
在從來到公司到現(xiàn)在的時間里,先后參與了臨滄市煙草公司收儲填報系統(tǒng)、曲靖市煙草公司代收代儲信息管理系統(tǒng)和現(xiàn)在正在參與的儲備項目:云南省煙葉倉儲管理信息系統(tǒng)。在工作中主要存在的問題有:
由于對業(yè)務不是很熟悉,所以在開發(fā)的過程中多次出現(xiàn)因為業(yè)務的原因,而返工的情況,但是通過這半年多的了解和學習,對相關的流程有了越來越深的認識。
字年終總結篇十四
地產息息相關的我們,也在這種情況下艱難前進。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨。
(一)、業(yè)績回顧。
1、20xx年山東年銷量約291萬元,今年20xx年山東全年銷量約380萬元,整體銷量增長達到30%。
2、成功開發(fā)客戶6個,其中2個專賣,4個兼營。
3、奠定了公司在魯北,以濱州為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作;。
(二)、業(yè)績分析。
1、雖然今年山東總體銷量達到380萬比去年增長了30%,但是距離目標依然相差甚遠。主要原因有:
a、第一梯階客戶中臨沂、淄博和棗莊在往年銷量都是在30萬以上,在今年的銷量最多只有20萬、最低只有xx萬。而第二梯階客戶中高青,慶云等都比去年有所下降。
b、新客戶開發(fā)力度不夠,開發(fā)客戶的數(shù)量與質量都應該有待提高。
2、新客戶開放面,雖然落實了6個新客戶,但離我本人制定的目標還差甚遠,且這6個客戶中有1個目前還沒有正式裝修,1個店面面積較小老板對于品牌運作能力較低。這主要在于我本人能力上造成的,由于個人經驗與能力不足,導致山東市場開發(fā)方面進度緩慢。
3、在諸多不利條件的情況下,山東的銷量依然有所增長主要原因是:
a、老客戶方面濱州與菏澤在今年銷量比去年增長幅度較大;青島、肥城在今年總銷量中比往年增長超過40%。
b、新客戶方面梁山、濟南與鄒城目前銷量在穩(wěn)步增長,其中梁山增長速度較快,在明年可以做為重點扶持對象之一。
在公司領導和各位同事關心和支持下,xx年我個人無論是在業(yè)務拓展、組織協(xié)調、管理等各方面都有了一定程度的提升,同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調節(jié)能力增強了;。
2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;。
3、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;。
4、對整體市場認識的高度有待提升;。
5、團隊的管理經驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。
1.臨沂市場、棗莊市場、淄博市場。
由于這三個市場的經銷商屬于做了許多年的老客戶,所以對于市場監(jiān)管以及經銷商的引導方面比較疏忽,導致后期才發(fā)現(xiàn)這三個市場總體銷量一再下滑。
2、整個xx年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費了大好的資源!
2、明年對于部分空白地區(qū)、可發(fā)展地區(qū)加大開發(fā)力度,爭取做到將山東所有的地級市都鋪滿經銷商。與手上有意向的客戶保持密切聯(lián)系,爭取在明年將手上的意向客戶變成合作伙伴。
3、增多與新開客戶之間的溝通,特別是梁山。從今年的銷量來看,如果引導得當,明年梁山可以成為山東第一階梯客戶。
4、明年需要加大與濱州田東王倩溝通,明年可以通過濱州重新裝修的店面以及經銷商成功案例來影響魯北地區(qū)以及山東內陸一帶,增加新客戶開發(fā)力度。并且在負責鼓勵濱州附近一帶老經銷商加緊彼此之間的交流,做到山東總體銷量再度增長。
字年終總結篇十五
針對所有進場材料、半成品等,我除做好對照標準和設計要求核查由施工方提交的相關報驗資料進行核查外,還做好對材料進場時進行必需的其外觀質量目測檢查,對有在外觀質量上不符合要求杜絕用入工程中。
針對在工程關鍵部位的施工時,做到提前到達旁站位置,檢查施工準備工作,并旁站施工全過程,及時、完全真實地作好書面的旁站記錄;對一般施工的各道工序作業(yè),做好日常的巡視、巡檢、檢查工作。
對各施工過程中的巡視、巡檢、檢查所發(fā)現(xiàn)的問題,及時采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項目管理部,做到發(fā)現(xiàn)問題及時向總監(jiān)匯報,并督促施工單位落實整改及進行再次的復核檢查。盡自己最大努力做好工程施工建設監(jiān)理控制質量的事前與事中的控制,盡職盡責地做好我應該做的工作。
通過對學習《安全生產法》及在工作過程中我得到一些體會樹立以安全預防為主的觀點,就是工作做在前,因為事故是可以預防的,但是是不可預測的,建立相應的檢查制度,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,監(jiān)理在施工現(xiàn)場對于安全有不可推卸的職責,我除了做好日常的安全檢查工作及監(jiān)督和管理工作外,堅持做好對施工單位的日常安全教育、技術工種的安全技術教育和崗位安全技術交底工作的檢查,每月進行定期或不定期的形式進行現(xiàn)場施工安全狀況全方位檢查,并做好安全檢查記錄臺帳存檔。
針對公司領導對工程安全控制所提出的要求,加深了監(jiān)督管理的深度,對存在的問題及時下達整改通知,要求施工單位進行整改,并督促整改,及時進行再檢查,對于工程施工建設過程監(jiān)理中的質量控制尤其是對安全文明生產控制的具體工作做法,我的體會是應該也必須做到“四勤”制:
眼勤(要能提前發(fā)現(xiàn)問題);
腳勤(多在現(xiàn)場轉、巡、查);
嘴勤(對發(fā)現(xiàn)問題要多講);
手勤(及時做好相關記錄下達書面通知);
加強巡視工作,加強過程中的控制,才能更好地、認真地做好本職工作。
來到公司的這幾個月工作既繁忙又充實,為履行監(jiān)理職責,積極工作,任勞任怨,服從領導安排,從不推脫,全心為工程著想。
字年終總結篇十六
今年1-8月份以來,我們街道工會按照市總工會的總體步署, 廣泛開展教育培訓,從而提高了廣大干部和職工的素質。
文章對一年的工作進行了兩方面總結,詳細內容請看下文工會會計年度總結。
一、注重對工會干部及廣大職工的教育,切實提高綜合素質
運用各種有效載體在職工中廣泛地開展社會主義榮辱觀大討論和愛國主義、集體主義和工人階級優(yōu)良傳統(tǒng)教育,增強廣大職工的榮辱意識、責任意識和危機意識。
利用請進來、派下去等辦法進行業(yè)務、法律、法規(guī)、心理學、安全生產等知識培訓。
一是邀請市總工會領導上課,一期授訓120多人;二是利用全國總工會女工部派下來的心理學專家到村、企業(yè)上課,六期受訓560人;三是利用新建工會召開職工代表大會之際上安全生產課,八期受訓250人;四是與團工委等聯(lián)合開展了“綜治進民企”知識競賽,與安監(jiān)所等聯(lián)合開展了“安全知識”競賽。
此外,各村、企業(yè)工會結合本單位實際,
一是街道工會與經發(fā)辦等有關部門組織開展了兩次消防演習,觀摩人數(shù)達250人次;二是各工會廣泛開展“學技術、比技能”為主要內容的操作運動會,金輪集團工會從6月份開始在各分廠開展了初賽,參與項目15個,參與人數(shù)達520人;集團工會打算于九月份進行決賽。
為了提高車間班組長以上人員的,管理水平,街道工會發(fā)動落實了8名職工參加寧波市組織的“工商管理”專業(yè)培訓。
加大工會新建工作力度。
今年,隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,規(guī)模企業(yè)不斷增加,街道應新建工會達到25家,組建任務非常繁重。
起初,我們采取跑下去逐家上門做工作,宣傳有關政策,要求企業(yè)組建工作。
企業(yè)主表面上是支持的,但實際效果不是很好。
六月份,寧波市總工會等五家單位聯(lián)合發(fā)了《關于依法對未建工會企事業(yè)單位收取籌備金的實施意見》文件,我們街道結合實際于七月下旬把文件下發(fā)到各應建工會的企業(yè),并進行宣傳,限時做好工會組建工作,效果相對比較好。
到目前已建7家。
同時,為了減輕下面同志的負擔,街道工會組建好一家,工會二證就審報一家。
跟單就是跟著這些已經發(fā)生的業(yè)務所留下的證據(jù)——各種證據(jù)、單據(jù)、報表等——對業(yè)務流程進行重復模擬。
跟單員是指在國際貿易過程中,根據(jù)已簽署的商務合約中有關出口商品的相關要求,代表公司選擇生產加工企業(yè),指導、監(jiān)督其完成生產進度以確保合同如期完成的專職人員。
(不能兼職,替代)所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負責的人,都是跟單員。
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務流程運作過程中,以客戶定單為依據(jù),跟蹤產品(服務)運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員,是各企業(yè)開展各項業(yè)務,特別是外貿業(yè)務的基礎性人才之一。
面對客戶、面對訂單開展工作的跟單員,在當今社會競爭日益激烈的市場經濟環(huán)境下,重要性不斷突顯出來,在很多公司,跟單員成了老板們的“特別助理” 。
跟單員是企業(yè)與市場、業(yè)務員與客戶之間聯(lián)系的紐帶。
跟單員工作是一項非?!熬C合性”和“邊緣性”的“學科” :對外要有業(yè)務員的素質,對內要有生產管理的能力。
作為一個企業(yè)的接單、跟單、出貨的窗口,跟單員不了解工廠生產環(huán)節(jié)的運作情況,那是難以想象的。
在訂單的生產來說,執(zhí)行者是生產部門,跟單員對客戶負責而追求的交期達成率就幾乎“掌握在” 生產部門的手里了。
于是,溝通、跟催等能力就特別致命。
這是跟單員工作的挑戰(zhàn)性所在。
有些時候,跟單員是業(yè)務經理的助理;有些時候,跟單員是業(yè)務部門所有業(yè)務人員的助理;有些時候,跟單員是老板的助理;的時候,跟單員是客戶的助理。
從事醫(yī)療活動,緊跟國際國內形勢,拒絕行*、受*,以共產黨員的標準嚴格要求自己;服從領導,團結同事,愛崗敬業(yè),未發(fā)生一起醫(yī)療差錯與糾紛;工作中,一切以病人為中心,全心全意為病人著想,本著“節(jié)約、節(jié)盛環(huán)保、優(yōu)效”的原則,選擇簡單的麻醉方法,做出最理想的麻醉效果。
更完善嫻熟地應用各種麻醉常用方法和技術,如:各部位的神經阻滯、各區(qū)域阻滯、各種全身麻醉方法和各種穿刺技術,以及各種儀器設備的保養(yǎng)使用。
指導、輔導實習醫(yī)生,低年資住院醫(yī)生和主治醫(yī)生,理論與實踐相結合,學習掌握基本麻醉方法的操作技術和工作流程,言傳身教,對他們進行良好的醫(yī)德醫(yī)風醫(yī)技方面的浸染,充分發(fā)揮了一名副主任醫(yī)師應有的作用。
今后,要更加善于學習、善于總結,與時俱進,緊跟時代步伐,學習掌握更新更好的醫(yī)學技術,造福社會,造福病人的同時,完善豐富自己的人生。
我于年畢業(yè)于某學校,畢業(yè)后分配至某市第二人民醫(yī)院工作至今,歷任精神科主任副院長,于年月就任院長。
家屬某在本院科任副主任。
下面就我任現(xiàn)職以來的工作總結如下:某市第二人民醫(yī)院創(chuàng)建于長期以來,由于缺乏地域優(yōu)勢設備及基礎設施陳舊落后,疏于管理,發(fā)展一直處于徘徊狀態(tài),特別近幾年來,處于一種下降趨勢。
年以前,全院業(yè)務收入不足萬元。
我接任后,與醫(yī)院領導班子一起聯(lián)系實際積極探索大膽嘗試敢于打破傳統(tǒng)的管理辦院思路,解放思想,更新觀念,以醫(yī)療需求為導向,以“三項”改革為契機,以競爭為動力,瞄準市場,變被動為主動,找出路求生存促發(fā)展,創(chuàng)一流。
走企業(yè)化經營多元化發(fā)展社會化服務人性化管理的道路。
相繼開展了“管理改革整頓年”“醫(yī)療質量效益年”“人性化服務倡導年”“醫(yī)院管理年”活動,一年一個主題。
短短的四年的時間,醫(yī)院面貌煥然一新,門診病房裝飾整潔美化,醫(yī)療設備購置齊全,醫(yī)療技術水平突飛猛進,年業(yè)務收入增加。
首次突破萬元大關,工作成績受到上級領導的肯定。
醫(yī)院發(fā)展的根本出路在于改革,醫(yī)院的改革的成效在很大程度上取決于是否擺脫傳統(tǒng)思維的束縛。
前幾我院發(fā)展緩慢的一個重要的原因就是回避了醫(yī)療市場,仍沿襲著傳統(tǒng)的思路辦醫(yī)院管醫(yī)院。
隨著醫(yī)療體制改革的不斷深入,要求我們必須解放思想,面對醫(yī)療市場競爭日趨激烈這一現(xiàn)狀,要找準定位,明確主攻方向。
上任伊始,我就和醫(yī)院的領導班子一起,就醫(yī)院的現(xiàn)狀,本地域醫(yī)療衛(wèi)生機構的分布及疾病譜的變化進行了深入仔細的調查研究,并全面客觀地進行分析評估,找出了醫(yī)院的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,研究制定了“以精神科為重點,內科外科婦科小兒科等多學科全面發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略。
根據(jù)我院有一處總院,市里有兩處分院的實際情況,我們制定了地處大水泊的總院要以精神科為優(yōu)勢,保持精神科的特色;全面提升內外婦兒科的技術水平,以低廉的價格,優(yōu)質的服務來吸引周邊農村群眾前來就醫(yī),力爭成為周邊四五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心衛(wèi)生機構,滿足人民群眾的基本醫(yī)療需求。
對于地處某東城新區(qū)的腦科醫(yī)院的規(guī)劃是,由于腦科醫(yī)院與長途汽車站某義烏小商品批發(fā)城相毗鄰,除了繼續(xù)發(fā)展相關的腦科醫(yī)學如各種精神疾病,癲癇及老年性癡呆的診治,同時要加大力度加快速度發(fā)展內外婦兒等綜合科室,以搶占先機,擴大醫(yī)療市場占有份額。
對于地處市區(qū)繁華地帶的天福分院(心理康復醫(yī)院),相繼成立了睡眠障礙治療中心兒童多動癥治療中心糖尿病治療中心不孕不育治療中心。
率先在威海市開展心理治療心理咨詢心理測量工作。
采用中藥和生物腦電反饋治療以來治療兒童多動癥;采用中藥及其它先進的治療技術治療不孕不育和糖尿病患者。
總之,我們堅持以病人為中心,以加快發(fā)展為主題,以深化改革和科技進步為動力,與時俱進,開拓創(chuàng)新,加強內涵建設,使醫(yī)院的發(fā)展目標明確,思想統(tǒng)一,運行暢通,市場廣闊。
一年來主要做了如下幾方面的工作:一是認真扎實開展保持共產黨員先進性教育活動。
自開展保持共產黨員先進性教育活動以來,我積極參與認真參加集中學習,并堅持自學,使自己在思想上有了大的收獲,尤其加深了對“xxxx”的理解,使自己充分認識到了先進性教育活動的重大歷史意義和現(xiàn)實意義。
在活動中注重有針對性地查擺自己在人生觀世界觀價值觀理想信念宗旨觀念服務觀念等方面存在的突出問題,我個人素質工作能力和業(yè)務水平等各方面都有了較大的提高。
二是全面深入開展醫(yī)院管理年活動。
圍繞“發(fā)展安全服務費用”等醫(yī)院管理的核心內容,加強醫(yī)院管理,提高醫(yī)療質量。
全面樹立和落實發(fā)展展觀,堅持以病人為中心,以質量為核心,突出“提高質量控制費用”的活動主題,抓住醫(yī)療質量監(jiān)控醫(yī)療服務行為規(guī)范抗菌藥物合理應用三大重點,落實醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)規(guī)章制度及診療護理操作規(guī)程,轉變行業(yè)作風,樹立醫(yī)院形象,努力實現(xiàn)就醫(yī)方便服務規(guī)范質量安全用藥合理收費公平群眾滿意的目標;加強醫(yī)院機構內部及周邊治安秩序治理,保障診療秩序,鞏固平安醫(yī)院。
三是細化內部管理,加大分配改革力度。
今年進一步完善了《科室內部考核辦法及分配細則》,堅持規(guī)范管理,科學考核,獎勤罰懶,以最大限度調動每個人的積極性和創(chuàng)造性為目的,建立具有每個科室特色的激勵和約束機制。
使考核與分配充分體現(xiàn)“按勞分配多勞多得”,實行不同崗位不同薪酬,不同技能不同薪酬的科內考評體系,形成良好的競爭與激勵機制。
同時還兼顧公平,使激勵約束機制更趨人性化,促進了科室各項工作的開展。
四是認真抓好中層干部隊伍建設,提高醫(yī)院整體管理水平。
要求中層干部敢為人先,為人表帥,開拓進取,創(chuàng)造性地開展工作;要求科主任護士長對本科室的工作,實行是時控制,每周自查督導各項規(guī)章制度執(zhí)行情況及工作完成情況,以多角度多層面分析問題,發(fā)現(xiàn)問題,在廣泛聽取科室職工意見的基礎上,寫出周工作小結;醫(yī)務科護理部每周對全院進行一次檢查督導。
這一改革舉措,極大地調動了廣大干部職工的積極性。
為保持中層領導干部隊伍的生機和活力,增強領導干部的.的事業(yè)心責任感和緊迫感,在全院形成爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍,對中層干部實行每半年考評一次的定期考核制度。
考核成績優(yōu)秀者給與表揚和獎勵,末三位者給與警告,連續(xù)兩次為末三位者,限期整改,并停發(fā)職務補貼,三次為末位者,不得參加下屆中層干部競爭上崗。
通過對中層干部定期考核制度,逐步建立干部競爭激勵機制,充分調動中層干部的主觀能動性,不斷增強我院的生機活力與管理水平。
五是強化質量管理意識,以質量為核心,不斷提高醫(yī)療質量。
質量是醫(yī)院的生命線,以質量求生存,以質量謀發(fā)展以質量取得社會認可,以質量取得病人的信任是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的關鍵。
首先我們以《醫(yī)療質量是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本》為專題,詳細山闡述了醫(yī)療質量的概念提高醫(yī)療質量的必要性醫(yī)療質量的監(jiān)控思路醫(yī)療質量控制的具體措施及質量控制的最終目標。
我們加強業(yè)務學習,進行全員培訓,我們每個周四下午是全院法定的學習日,要求必須有學習筆記為檢查依據(jù),每半月全院進行集中業(yè)務學習講座。
堅持走出去,請進來。
走出去是我們每年每個科室都有一名人員在外進修學習,每年有人次左右參加全國各級短期培訓班;請進來是不定期邀請著名專家學者前來會診講學。
這四年來,我們醫(yī)院全員的業(yè)務素質有了大幅度的提高。
堅持對醫(yī)護人員每季度進行次“三基”知識的考試考核,結果與崗位工資掛勾,獎優(yōu)罰劣;堅持對醫(yī)務人員的整體業(yè)務素質考核,培養(yǎng)嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和科學的工作態(tài)度,對醫(yī)療工作的各個環(huán)節(jié)進行定量評估;考核結果與崗位工資掛鉤。
在醫(yī)療質量管理上我們不斷創(chuàng)新,以精湛的醫(yī)療技術,良好服務質量取信于民,嚴防醫(yī)療差錯的發(fā)生,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
六是認真抓好醫(yī)院精神文明和行風建設。
我們十分重視醫(yī)院的內涵建設,從提高服務質量入手,改善服務態(tài)度,讓病人從入院到出院都能夠得到全過程的醫(yī)療和護理服務。
為此,我們全院的護理人員開展了“星級護士”評定工作,這項工作使醫(yī)院的服務水平上了一個新的臺階,為了更好地促進醫(yī)院的工作,我們去年推行“”人性化服務工程,即:一落實二主動三有三無四個必須五個要求。
要求全院每一個工作人員必須背誦牢記,認真貫徹執(zhí)行,醫(yī)院派出有關人員進行檢查考核,此項工程的開展,收到了明顯的效果,受到了患者及家屬的好評。
今年又開展了“一杯水制”及“出院病人送出制”。
病人入病房后,護士必須送上一杯熱水,以體現(xiàn)我們的關懷,病人出院時,主管醫(yī)師和護士必須送至病區(qū)門外。
同時我們又開展了“一次為醫(yī),終身為友”的服務理念,開展了“我能為病人做點什麼”的大討論,通過這些活動的開展,拉近了醫(yī)患感情,提高了服務水平,提升了醫(yī)院的競爭力。
七是加強廉政建設。
幾年來注重自己和黨員干部對馬克思列寧主義,毛澤東思想鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習教育,加強黨風廉政建設。
牢固樹立正確世界觀人生觀和價值觀,正確對待權力地位和利益,從思想上筑牢拒腐防變的鋼鐵長城。
把德作為立業(yè)之本做人之根,注重品德修養(yǎng),提高思想境界,強化人格魅力,做到清正廉潔勤政廉政。
切實解決好“權為民所用,情為民所系,利為民所謀”這一重大課題。
堅持防微杜漸警鐘長鳴,管得住小節(jié)經得住誘惑,時時保持自重自省自警自勵,事事處以公心公正公道,真正做到為民務實清廉。
存在的問題和不足日常學習不夠,理論水平素質能力還不能適應形勢發(fā)展的需要。
如對“xxxx”的學習理解和把握上就只限于知道其內容,但對其深刻的內涵掌握得不夠,把握形勢了解大局不深不透。
在工作標準上有時不夠嚴格,不能從盡善盡美。
滿足于應付本職,創(chuàng)新的思維不活。
對醫(yī)院許多業(yè)務工作考慮不深入,看問題也不夠全面。
我們醫(yī)院精神科是市重點建設學科,但我們無論是在人才梯隊建設上,科研能力及水平上都明顯存在不足,這就要求我們在倡導鼓勵醫(yī)務人員結合臨床實踐,積極開展課題研究和撰寫論文的同時,創(chuàng)造條件為醫(yī)務人員營造良好的科研和學習環(huán)境。
送青年專業(yè)骨干到全國重點院校深造,以提高全院的技術和科研水平。
服務意識觀念還不夠強,還沒有自覺形成患者對我們的滿意度作為檢驗工作成效的最高標準,熱情服務微笑服務文明服務的要求還不夠自覺。
有些工作做的還不能令患者感到滿意。
作為管理者要明確自己肩負的責任,始終保持清醒的頭腦,保持科學的發(fā)展熱情,保持正確的發(fā)展方向。
要以對醫(yī)院對職工高度負責的態(tài)度,求真務實,真抓實干,團結協(xié)作發(fā)展才是硬道理,只有發(fā)展才能前進,我院四年來的發(fā)展,深刻地說明這一道理,職工在發(fā)展中看到了醫(yī)院的巨大變化,看到了醫(yī)院的發(fā)展前景,增強了信心,鼓足了干勁,形成了合力。
改革是機遇,也是挑戰(zhàn),只要在改革中抓住了機遇,銳意進取,加快發(fā)展,與時俱進,開拓創(chuàng)新,就能不斷地取得更大的發(fā)展,就能在激烈的醫(yī)療市場競爭中立于不敗之地。
字年終總結篇一
本年度是我園蓬勃發(fā)展的一年,我園所取的每一點進步和成功, 離不開全體教師的辛酸勞動和無私奉獻!為增強我園師資隊伍的凝聚力,激勵員工奮發(fā)上進,也為了對本學期老師們工作有個總結及下學期規(guī)劃,特制定本年度總結會方案。
:邵園長
舞蹈教室
(1)主持人上臺宣讀會議流程及會場要求
(2)在會議進行時請老師們認真聽,并做好筆記。
(3)在會議進行時請老師們遵守紀律,不隨意走動、不隨意接電話。
(4)在會議進行時請老師們把手機調為無聲,或震動。
1、各部門工作總結:
(1)李園長:行政工作總結
(2)邵園長:教育教學工作總結
(3)教研組代表:姬紅艷梁玉貝
(4)后勤組代表:王會計:財務總結李秀清:飲食總結
(5)翟園長做總結性報告
2、熱身律動《xxx》
李園長負責帶領,上場音樂,律動音樂。
3、團隊互動游戲:《狼群的默契》
游戲目的:鍛煉老師的表現(xiàn)能力,考察團隊的默契度,增強團隊凝 聚力。
游戲準備:隔斷物,音樂,用于表演的詞句
游戲過程:三個小組,每組選派5人,站成一排,音樂響起,大家要自由舞動,每個人中間用大圓牌隔斷,聽裁判喊如“鴨子”,隊員要統(tǒng)一按照指令做出相應的動作,要求動作一致,否則視為不過關,每組十個詞句,規(guī)定時間內累計做出最多的組獲勝。每組依次上臺進行競賽。
4、園部內訓《贏在職業(yè)化》,培訓人:李艷霞
5、團隊互動游戲:《看圖猜歌名》
游戲目的:鍛煉老師繪畫的基本功,考驗老師們的想象能力和反應能力。表現(xiàn)能力,
游戲準備:黑板、粉筆、十五首歌名(寫在舊臺歷上)
游戲裁判:裁判:李艷霞,王菊秀負責出示歌名, 邵煒煒負責 記錄成績
為棄權。每組依次上臺猜五個歌名,用時最短獲勝。
7、拍照:全家福
字年終總結篇二
公司要快速發(fā)展,銷售是其中的重點環(huán)節(jié)。我在衛(wèi)浴任職已經_年,在這_年來,我深深體會到了這份工作的的光榮與艱巨,自己也獲得了空前的成長,我只有以更加吃苦耐勞和誠信感恩的心專注與自己的本職工作,在已經過去的20__年,是我在工作業(yè)績上極具突破、快速發(fā)展的一年。在公司各級領導真切的指導和關心下,在所有同仁誠摯的幫助和支持下,我以積極向上的態(tài)度,勤勉務實的工作,訓練有素的業(yè)務,愛崗敬業(yè),開拓創(chuàng)新,不斷進取,按照公司上級下達的要求和任務,認真做好自己的本職工作,較順利的完成了銷售任務?,F(xiàn)將我20__年度的工作簡單地總結如下:
一、20__年工作總結。
20__年我全年完成銷售任務_萬,20__年公司下達的個人銷售任務指標_萬,而在我的不斷努力下,我全年實際完成銷售任務_萬,在圓滿完成預定指標的基礎上還超額完成_萬,同比20__年增加_萬元,對于這樣的超額成績,離不開完善的公司制度、開拓的銷售市場、廣泛的領導支持,當然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷售經驗。
一方面由于銷售人員直接與顧客接觸,只有首先贏得顧客的信任,才能成功地開展工作,所以我一直具備良好的修養(yǎng),做到儀表大方、衣著得體。銷售不是把產品賣給客戶就完事,還需要做好售后服務,在售后工作方面我堅持做到接到客戶投訴的信息,就及時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通,詳細了解投訴或抱怨的內容后討論解決方案并及時答復客戶。跟蹤處理結果的落實,直到客戶答復滿意為止。完成銷售后我會到生產車間做好跟單發(fā)貨服務,努力做到每一張訂單都讓客戶滿意,時時刻刻考慮的客戶的利益,通過強烈的服務意識讓客戶免除后顧之憂。
二方面做銷售工作要時時刻刻充滿高昂的干勁和激情,具有不怕苦、不怕累的精神,有不為艱辛、敢為人先的勇氣。我習慣在開展工作前為自己制定一個詳細的計劃,大到整一年的目標,小到一個階段的步驟。有了計劃之后,才能有條不紊地開展工作。我始終相信機會是留給有準備的人,所以我堅持做到主動銷售,而不是被動地等待商機。在日常的工作里,不論銷售過程是順利而是波折,我都會定期地總結經驗,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足,力爭在下一階段得到補充和發(fā)展。
二、20__年工作計劃。
一方面自己計劃在確定產品品種后努力學習產品知識及性能、用途。搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為公司的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
二方面為確保完成全年銷售任務,平時就要極搜集信息并及時匯總,力爭在20__年創(chuàng)造出更好的業(yè)績。
20__年取得的銷售成績,是對于我辛勤工作的極大肯定,這也將鞭策我在日后的工作中,更加勤勤懇懇、踏實嚴謹,創(chuàng)造新的銷售亮點。
字年終總結篇三
我于xx年11月正式到xx餐廳工作,當時正是餐廳籌備最緊張的時期,餐飲部廚房的工作局面一切都是空白,設備如何添置、原材料如何采夠、把關、市場宣傳和產品如何定位、規(guī)章制度及各種日用單據(jù)的制定等。針對以上種種問題,我依據(jù)以往經驗制定初步計劃,一方面查找資料,涉入市場一線,奪取第一手材料,制定采購計劃;另一方面根據(jù)周邊市場實際情況初步確定菜品的定位,制定菜譜。爭取定位準確,能為下一步的經營奠定基礎。
餐廳在倍受領導的關注與關懷下開始了試營業(yè),餐飲部廚房在努力完成上級下達的各項任務的同時,在菜品上隨著客人的要求不斷改進,以求菜品能更加適應市場。
試營業(yè)以來,接待對象有團體會議、婚宴、以及各種規(guī)格的宴會接待和零點客人(主要集中在12月下旬)。營收達19萬余元。試營業(yè)中,廚部的工作也出現(xiàn)了如:菜品的定位不準確,菜品設計沒根據(jù)客人的要求而定,等一些問題。帶著種種問題和努力改變提升產品形象的決心迎來了新的一年。
一、在菜品定位上,依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)規(guī)劃菜品,根據(jù)餐廳菜點經營狀況和市場客戶調查,來不斷地改進和提升產品形象。根據(jù)來酒店消費的團體會議,零點散客,宴會接待,三大塊消費群體的需求,來不斷豐富產品,使之能逐漸形成一組有針對性的風格化的產品。使產品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。
二、在廚政管理方面,以系統(tǒng)化整合核心競爭力,以規(guī)范化提升管理水平,以現(xiàn)代信息手段提高市場競爭力,以效益化為目標指導廚政管理工作。
三、在人員方面,進行專業(yè)技能考核,優(yōu)勝劣汰,采用請進來走出去和定期培訓的辦法來提高人員的業(yè)務技能和專業(yè)素養(yǎng)。在結合實際的前提下,進一步完善廚房內部的各種規(guī)章制度。
四、在菜肴的出品把關上,采用四層把關制,一關否定制,即配菜廚師把關、爐臺廚師把關、傳菜員把關、服務員把關,一關發(fā)現(xiàn)有問題,都有退回的權力。否則都得承擔相應的責任。
五、在原材料的驗收和使用方面,做到嚴把原材料質量關,提高原材料的使用率,爭取把最大的利益讓給顧客。
六、在食品衛(wèi)生安全、消防安全方面
嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚房衛(wèi)生安全工作。
嚴格執(zhí)行規(guī)范操作程序,預防各類事故的發(fā)生,做到安全生產,警鐘長鳴!
字年終總結篇四
裝修管理方案,報修工作流程等。
3. 配合銷售部的售樓工作;
安進行24小時站軍姿服務,保持了良好的精神風貌。
4. 搞好業(yè)主入住前期準備工作,整理入住資料和各類協(xié)議及管理規(guī)定,順利完成交房工作;針對小區(qū)的實際情況,合理制定了辦理入住手續(xù)的流程和崗位,設置了業(yè)主入住須知,裝修須知,裝修手續(xù)辦理流程圖,使交房工作順利進行,目前第一時創(chuàng)底商辦理入住8戶,寫字樓已全部投入使用。
跟進施工方的整改,并對存在的問題進行備案。
破壞,外觀統(tǒng)一,無危害房屋結構的行為。
作中,將吸取經驗與教訓,努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平,把工作做得更好。
(一)部門管理方面:整合管理處的資源,培訓員工的工作技能,推行考核機制,強化全員的競爭意識。
整體的管理和服務水平,保證無重大安全責任事故的發(fā)生,使逸園上院、納日歌朗兩個項目的物業(yè)服務更加細致、高效。
并維護公司及部門的管理制度。
(二)配合工程部做好接管驗收和日常巡查工作;配合銷售部做好售樓和開盤的各類準備工作。
(三)加強制度建設,強化監(jiān)督檢查。
(四)建立家政服務、有償維修,做好會所和車場的經營管理,完善物業(yè)服務。
字年終總結篇五
一個新學期過去了,今年,我不再參與到具體托管工作中,主要工作是:一、員工的管理監(jiān)督工作。二、托管的招生工作三、家長的溝通工作四、與學校的溝通與配合工作。五、托管的安全工作。六、托管的衛(wèi)生工作。七、托管學生的月入托率分析。
包括員工的招聘制度,入職制度,工資制度,請假制度,工作制度,考核制度,獎懲制度。
20xx年,各種制度制訂好后,以開會的形式,分發(fā)制度給新老師閱讀消化,我講解,發(fā)現(xiàn)以這種一言堂的形式讓員工去消化和熟悉制度效果非常差。
因為老師們都是被動地去接受,不是主動去理解的。而且,一下子把所有的制度都發(fā)下來,會給老師造成很大壓力,所以,以后出臺的制度,要做到:
1、明確把制度分類。
2、開會,提前一周把制度發(fā)給老師,講解,學習,劃重點。給一周時間老師去消化。一周后,開會,讓每個老師講學習心得,把托管程序與要求理清。
主管總結并提出希望達到的要求。
回顧20xx年各種制度的執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的制度過于理想化,無法與現(xiàn)實掛鉤,導致很多制度沒能執(zhí)行。所以,不能把制度高高掛起,而沒有有效執(zhí)行。
怡小的招生工作在20xx年下半年做得比較好,包括新生和舊生的招生宣傳,簡章,還有胡老師等對托管工作的深刻理解,能很好地給新生家長解答難題。
招生時,面對家長,你說得越詳細,越具體,越有信服力。招生必備:
1、招生簡章。
2、招生宣傳版。
3、所有托管老師需要十分熟悉我們托管的業(yè)務,其中包括學生托管的流程、對學生午休午餐的管理、下午托管的管理等等。
針對這個,我們需要有一份專門在與家長溝通我們的業(yè)務時的一套具體資料,如何答家長問。
4、學生信息錄入表。作為托管學生的檔案。
5、發(fā)放給家長的溫馨提示。
我們開學時的招生工作做得很好,但若中途有新生加入,我們就會收了費就算了,忽略了發(fā)學生信息錄入和家長溫馨提示,導致這些家長對我們托管的不知情,所以以后要注意。還有,在有學生中途退出托管后,要及時招收新學生。
我們托管主要通過三種途徑與家長溝通,1、每周發(fā)放給家長的聯(lián)系手冊。2、電話短信3、與家長面談。
其中以第一種方式為主,根據(jù)實際情況,每周一次又改為兩周一次,因為過于頻繁寫,都沒有什么情況要反映給家長。根據(jù)這一點,我考慮這樣,聯(lián)系手冊采取打鉤形式,如:某某總體午睡情況較遲入睡()較早入睡(),特殊情況有。。。?;驘o。。。等等,既有平時常規(guī)的午餐午休表現(xiàn),下午托管表現(xiàn),又有特殊情況的反應,這樣,既可以減輕老師的負擔,又可以有效反映學生的情況。要讓這些信息有效輸出給家長,還要注意一個,就是如何讓家長習慣并重視每周都例行地查看溝通本。如:可通過下午托管發(fā)一份家長提示,讓家長閱讀并簽名。也可通過每周發(fā)放本子時向孩子強調一定要讓家長簽名,回收時有家長無家長簽名的不收,有家長簽名的就獎勵。必須加強這個工作,才算是有效地與家長溝通。
溝通本是一周發(fā)放一次,而遇到緊急馬上要處理的事,如學生打架,則需要電話與家長溝通。嚴重事故如學生偷東西,則要約家長面談。
20xx年我們老師都十分重視與家長的溝通工作,其中徐老師,鄒老師的家長工作做得很不錯。為了我們的老師能更有效地跟家長溝通,接下來的培訓我們會有關于家長溝通工作的技巧學習,這里不詳談了。
我們托管的最大特色就是與學校緊密聯(lián)系,特別是怡小,它的學校特色非常濃,從而,對我們托管的各項工作也是要求比較高。如何與學校緊密聯(lián)系,在學校里樹立我們托管的形象和品牌,非常重要。20xx年下半年,來了新校長后,學校對我們的嚴格要求,體現(xiàn)了學校的重視。所以,我們的托管工作處處要以樹立我們的形象,以高度責任感去配合學校的要求,并及時與學校溝通。如:20xx年下半年,下午托管家長不允許進校門接學生,我們就采取分批放學,特殊家長就電話通知的方法。不過還是有十來個家長是比較頑固的,怎么解析都照沖進校門。溫校對此很不滿,還說再這樣就要找老板。我的處理是:馬上跟校長說明我們再做做家長工作,并把我們下學期準備把加送制度發(fā)放給托管的家長,并簽個協(xié)議,讓家長都諒解并遵守。相信我們只要誠心誠意與學校配合,是沒有問題的。
字年終總結篇六
2016年馬上就結束了,對于你的一年工作你是怎樣寫一份年終總結模板?工作年終總結是否要做成ppt的格式呢?一般上都不用ppt格式都是利用手寫與word電子版就好了,以下是各種不同專業(yè)與職位的2016年終總結范文參考。
1、政治思想和廉潔自律。
認真參加學校黨校的中層干部上崗培訓、“xx大”精神學習班,提高自己的政治素質、理論水平、政策水平;具有良好的職業(yè)道德和較強的組織觀念,不計名利和個人得失,服從大局,認真遵守干部廉潔自律的有關規(guī)定,潔身自好,辦事公道,較好地體現(xiàn)了共產黨員的先鋒模范作用。
2、工作能力與工作作風。
努力學習并掌握現(xiàn)代科研管理知識,并在這一基礎上力求創(chuàng)新;加強我校與省內外科研部門、規(guī)劃部門的聯(lián)系,妥善處理好學校內部各方面的關系,并組織校內科研隊伍,建立校內科研管理網絡,體現(xiàn)出一定的組織、協(xié)調能力。
在工作中,樹立全心全意為教師服務的意識,努力為廣大教師做好各種服務工作,解決或協(xié)助解決教師在科研過程中遇到的實際困難,做到事事有落實或有回應。
3、深入開展調查研究工作,努力探索發(fā)展我校人文社會科學事業(yè)的新思路。
“以提高文科學科建設水平和提高為地方經濟社會發(fā)展服務能力為中心,以文科研究基地建設為基礎,以制度建設和創(chuàng)新為保證,大力推進名師和品牌戰(zhàn)略、交融戰(zhàn)略和實踐戰(zhàn)略,通過人才工程、精品工程、學術論壇工程,增強發(fā)展文科的意識,實現(xiàn)我校文科事業(yè)的跨越式發(fā)展”的思路。
4、加強制度建設,初步形成了發(fā)展我校文科事業(yè)的制度體系。
按照學?!耙苑ㄖ涡!钡目傮w指導思想,到目前為止,出臺了我校學術基金出版資助辦法,或協(xié)助完成了x大學人文社科“十五計劃“和xx年發(fā)展規(guī)劃、科研機構(基地)管理辦法、學術交流制度管理辦法、成果獎勵條例、項目配套條例、科學研究行為規(guī)范條例等10項制度的起草工作。
時光如白駒過隙,匆匆而逝。
大一的又一半生活,在狂躁炙熱的夏風中揮灑而去。
想握住她,可她始終走了。
她走的悄無聲息,不留痕跡,是這樣嗎?可,為何,我會回憶?或許她喜歡的,是那份馨香,回憶里蘊藏的馨香。
她留給我的記憶,延展在這個我停留了將近一年的校園。
校園里,我所穿越過的林蔭小道,我所觸及過的花花草草,都見證著我的成長。
上半年的時光里,那段歡聲笑語,已化作了印記。
學習之外,便是和部里的成員在一起的日子。
盡管,這所有的時間加起來,在整個學期的時間坐標上,占的分量并不是很多。
在這半年的時光中,為她我不由寫下我留在這段美好的工作回憶。
文藝部,就像是另一個家。
溫馨,融洽,歡笑,都是家里的感覺。
這個快樂的`擁有七個成員的家庭里,充滿著理解,充滿著默契,充滿著樂觀。
我想,從部長,到副部,再到干事,每一個身在文藝部中的人都會為此而感到莫大的驕傲和自豪。
從這學期的運動會再到后來的畢業(yè)生歡送會,集結了各個部室的辛苦與努力。
對于畢業(yè)生歡送會,則是以我們文藝部主辦的臨近期末之前的最后一次大型活動。
活動的籌備過程中,我們文藝部每個成員都認真考慮活動中可能出現(xiàn)的每個小細節(jié),盡量讓整場節(jié)目趨于完美。
這次活動的后臺布置較上學期卡拉ok大賽的布置要好。
整場舞臺效果很不錯,美中不足的則是到場觀眾并不多。
文藝部會繼續(xù)努力,充滿信心,給每一位參演同學更好的提供一個展示自我的平臺。
用實際行動做好本職工作,并滿懷熱情的配合其他部室工作,最大程度的為大家服務,為學院爭光。
文藝是積極健康和高雅的精神追求,文藝工作的成效直接關系到我院同學們的思想,精神面貌,我們大家應該共同重視文藝工作。
比如在今后所組織的各項活動中,不光是文藝部在工作,希望其他部室也都能更好的參與進來,共同攜手合作。
在半年的時間里,歷練,可以說是我最好的收獲。
組織活動的經歷,是寶貴的。
從中,我深切體會到了作為一個活動策劃人的重要與不易。
更深深體會到了文藝工作的重要性!
這段時間以來我感觸最深的是:熱情。
把熱情最大限度的投入到工作中去。
陽春三月雪花飄,萬里江山裹素袍。
突如其來的冷空氣,低至零下2攝氏度,雪花紛飛,高至20度,沐浴春風。
杭師大東城小學的每一位師生沒有因氣溫的驟變而影響工作和學習,學校教育教學秩序良好,同學們遵規(guī)守紀,校園處處呈現(xiàn)出文明、和諧、積極進取的景象。
值日老師及禮儀崗同學工作認真負責,學校衛(wèi)生情況總體來說非常不錯,在此,給予高度表揚。
1、校園學習氛圍濃厚。
早自習組織管理井然有序,書聲朗朗,特別要表揚一、二、三年級段的小朋友,早讀非常認真自覺,大清早為東城小學的書香校園拉開了序幕。
午休時間同學們都在老師的管理下,能靜靜地在教室里做作業(yè)或看書,沒有嬉戲吵鬧現(xiàn)象。
2、課間休息、陽光長跑、課間活動、午間就餐、排隊到指定放學點等各項工作在正副班主任的管理下,規(guī)范良好,體現(xiàn)了良好素養(yǎng),期望同學們繼續(xù)遵循良好的學習規(guī)范。
3、文明禮儀令人贊。
同學們非常注重禮儀,早上一進校門,“老師好”“老師早”主動問候,0704班的一位男同學每次碰到老師都是鞠躬行禮。
星期一是三八婦女節(jié), “老師,節(jié)日快樂”的問候也是飄然而至,如0802班的胡欣同學。
4、社團活動豐富有序展開。
周三是學校社團第一次活動,在上學期開展優(yōu)質社團的基礎上,分學校、年級二個層面全員拉開社團活動,每位同學都依據(jù)自己的特長有序規(guī)范地參加一個社團,不沖突:合唱、銅管、電子琴、男女生舞蹈、藝術體操、書法、日語口語、剪紙等等,活動組織高效而有序,同學們個個學得認真,玩得起興,難怪結束后,有同學感嘆:
周三的我們真幸福!同學們,我們學校的目標是要打造一流藝術特色的學校,學校將會為同學們藝術才能的培養(yǎng)與展示搭建各種平臺,相信濃郁的藝術氛圍將充盈校園的每個角落,同學們,一定要珍惜學習機會,好好學習!
誠如人無完人,金無足金一樣,我們上周依然存在著一些問題,希望我在這里提出后,同學們能注意,能改正:
1、個別同學要注意文明禮儀。
剛才我表揚了東城小學整體的禮儀非常喜人,但也有個別同學存在不盡人意的現(xiàn)象,如早上來校時,有幾位同學未佩戴紅領巾,有的把紅領巾藏在衣服里面,有的進校門時小跑沖進,把值日老師與禮儀崗同學當成了“真空人”,全然沒有禮儀的問候,當我親切微笑地主動問候“小朋友好!”
同學們才意識到,報以溫暖的“老師好”,星期一至五每天都會有此情景發(fā)生,同學們,這種現(xiàn)象老師希望少之又少,不要再出現(xiàn),你能做到嗎?再給大家說個上周發(fā)生的事情吧,周二上午0703班的張思誠同學在上第四節(jié)課時,竟將幾個廢紙團從窗口扔到走廊,在此提出嚴肅批評,同學們要注意,這種行為是我們所不允許發(fā)生的。
2、課間牛奶、午間就餐問題。
課間牛奶,有二個班級出現(xiàn)沒及時拿,導致牛奶沒來得及喝現(xiàn)象發(fā)生,午間就餐時有班級倒菜時沒有注意,較多剩菜剩飯倒在走廊地面上,餐后也做了及時的清理,在此,老師提個醒,請同學們分飯菜時要靜靜地排好隊伍,高年級分的同學要小心小心再小心,要防止燙到人,也要防止倒在地上。
3、放學問題。
大部分班級都能及時有序地在教師帶領下放學,但也出現(xiàn)個別班級放學較晚,無教師帶領現(xiàn)象,甚至有一個班級出現(xiàn)只有一位學生拿了班牌到校門口的情形,對這個班級,鄭老師在這里先不點名,希望引起大家的重視,這種現(xiàn)象不要再發(fā)生。
同學們,雖然我們存在著一些細微的不足,但我相信,在老師的提醒與要求下,同學們肯定會做得越來越好,祝愿每位同學一天更比一天好,陽光開心地生活在東城小學!
字年終總結篇七
我區(qū)的計劃生育統(tǒng)計工作,在委黨組的正確領導下,在市人口計生委統(tǒng)計科的業(yè)務指導和各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(場)、辦事處的共同配合下,本著以積極主動,認真負責的工作態(tài)度,按照準確、及時、全面的原則,嚴格執(zhí)行國家《統(tǒng)計法》等統(tǒng)計法律、法規(guī),狠抓統(tǒng)計質量,為領導提供了大量的、有價值的參考數(shù)據(jù)。
為了確保人口和計劃生育工作目標的順利完成,年初根據(jù)“五普”資料,對進入婚育期的育齡婦女數(shù)量進行了科學預測,結合底的抽樣調查情況進行綜合分析,制定了工作目標,為領導科學決策提供了客觀真實的依據(jù),為我區(qū)整體工作上水平奠定了基礎。
為提高統(tǒng)計報表質量,擠干統(tǒng)計報表水份,我區(qū)對各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(場)、辦事處使行每月5號召開統(tǒng)計報表例會制度,對各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(場)、辦事處上報的統(tǒng)計報表進行認真的審核、匯總。不定期的對各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(場)辦事處上報的出生、新婚、節(jié)育等情況進行調查,發(fā)現(xiàn)有瞞報、漏報、錯報現(xiàn)象的進行及時更正,對鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(場)、辦事處的負責人給予通報批評。
xx年上半年在生育證的發(fā)放管理方面,我們嚴格按照《河南省人口與計劃生育條例》和《開封市生育證管理規(guī)范》的要求,認真審閱有關資料,做到嚴把關,細審核,對不符合條件的人員不予審批,杜絕“人情證”、“關系證”做到了政策面前人人平等,執(zhí)行政策公開、公平、公正。
今年上半年,全區(qū)在加大依法監(jiān)督管理的基礎上,繼續(xù)開展生育秩序整頓工作,重點在生育指標的審批、發(fā)放、管理等方面加強核查把關,嚴格生育政策。對持生育證引、流產者,其生育證作廢,不再換發(fā)下年度生育證。對群眾舉報的線索,認真排查取證,堅決禁止“放水養(yǎng)魚”現(xiàn)象,杜絕多孩生育,凈化生育環(huán)境。
區(qū)人口計生委要求各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(場)、辦事處認真學習貫徹落實省信息化建設工作的會議精神,對信息錄入的質量和進度,提出新的要求、改進措施、強化責任、鼓舞干勁、明確任務、保證質量,各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(場)、辦事處,要增強人口數(shù)據(jù)信息錄入工作的緊迫感,做到月結月清,不能遺留上月問題。
統(tǒng)計股是計劃生育工作的一個窗口,為使之成為一個文明窗口,我們兢兢業(yè)業(yè)在以下三個方面努力。一是勤于學習,提高素質。從事計劃生育統(tǒng)計工作必須熟練掌握生育政策,全面精通計劃生育各項業(yè)務工作,能及時準確地解答各種工作中存在的問題,因此我們非常注重學習,潛心鉆研業(yè)務不斷提高自己的工作能力。二是堅持原則,秉公辦事。三是堅守崗位,優(yōu)質服務。統(tǒng)計股工作量大,人員少與各方面聯(lián)系比較多,這就要求我們堅守崗位,服務到位。
雖然,我區(qū)統(tǒng)計工作取得了一定的成績,但與上級的要求還有一些距離,也存在一些不容忽視的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是統(tǒng)計員隊伍素質還有待進一步提高,責任性還要進一步加強。二是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計員計算機應用水平不高、發(fā)揮作用不強與現(xiàn)行計劃生育統(tǒng)計工作要求相差較遠。三是統(tǒng)計質量不高。部分單位仍然存在統(tǒng)計錯、漏報現(xiàn)象,政策外出生的上報仍受到較大干擾,嚴重影響了全區(qū)計劃生育統(tǒng)計工作整體水平的提高。四是已婚育齡婦女管理仍存在漏洞,還沒有完全實行居住地管理,各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(場)基本還是以管理農業(yè)為主要對象。
1、搞好統(tǒng)計求實工作,加大督查力度,每季度搞一次解剖調查。
2、認真做好報表分析。每月5號收集、審核、匯總、上報月報表,做好考核工作,定期公布計劃生育統(tǒng)計主要數(shù)據(jù)(如:出生率、性別比、自增率)并對統(tǒng)計工作中實事求是、準確及時的全面完成統(tǒng)計任務的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和個人進行表揚和鼓勵,對有瞞報、漏報出生的鄉(xiāng)鎮(zhèn),在人口與計劃生育責任目標考核中加重扣分。
3、完善育齡婦女信息庫的各項數(shù)據(jù)補錄工作。
4、進一步加強生育證管理工作,爭取達到生育證發(fā)放及時率和有效率100%,定期或不定期對鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(場)、辦事處進行檢查督促,杜絕違法違紀發(fā)放生育證現(xiàn)象。
5、繼續(xù)加強信息化建設,做好信息化評估工作。
6、做好二孩秩序整頓工作。
總之,針對上述問題在今后的工作中,我們要積極采取措施,加以解決,以提高我區(qū)的計劃生育統(tǒng)計工作水平,為全區(qū)計劃生育工作上臺階奠定良好基礎.
字年終總結篇八
總結是國家機關、社會團體、企事業(yè)單位等通過對過去一階段工作的回顧和分析評價,判明得失利弊,提高理性認識,用以指導今后工作的一種常用文書??偨Y可以使本系統(tǒng)、本地區(qū)、本單位、本部門某一項工作的實踐活動由感性認識上升到理性認識,以便發(fā)揚成績,克服缺點,吸取經驗教訓,使今后的工作少走彎路,多出成果。它可以為各級領導和機關提供基層工作的情況和經驗,以便加強科學管理和指導。它還可以用于表彰先進,樹立典型、交流推廣先進經驗,指導和推動面上的工作,促進兩個文明建設的發(fā)展。
(一)內容的自我性。
總結是自身活動實踐的產物。它以客觀評價自身工作活動的經驗教訓為目的,以回顧自身工作情況為基本內容,以自身工作實踐的事實為材料,其所總結出來的理性認識也應該反映自身工作實踐的規(guī)律。所以內容的自我性是總結的本質特點。
(二)回顧的理論性。
總結應當忠實于自身工作實踐活動,但是,總結不是工作實踐活動的記錄,不能完全照搬工作實踐活動的全過程。它是對工作實踐活動的本質概括,要在回顧工作實踐活動全過程的基礎上,進行分析研究,歸納出能夠反映事物本質的規(guī)律,把感性認識上升到理性認識,這正是總結的價值所在。
根據(jù)內容的不同,可以把總結分為工作總結、生產總結、學習總結、教學總結、會議總結等等。根據(jù)范圍的不同,可以分為全國性總結、地區(qū)性總結、部門性總結、本單位總結、班組總結等。根據(jù)時間的不同,可以分為月總結、季總結、年度總結、階段性總結等。從內容和性質的不同,可以分為全面總結和專題總結兩類。
總結一般由標題、正文和尾部三部分組成。
(一)標題。總結的標題大體上有兩類構成形式:一類是公文式標題;一類是非公文式標題。公文式標題由單位名稱、時間、事由、文種組成,如《××集團公司2000年度思想政治工作總結》、《××縣2014年普法工作總結》,有的只寫《工作總結》等。非公文式標題則比較靈活,有的為雙行標題,如《增強體質,全面貫徹執(zhí)行教育方針——開展多種形式的體育活動》,有的為單行標題,如《推動人才交流,培植人才資源》等。
(二)正文。總結正文的結構由前言、主體、結尾組成。
1、前言。即正文的開頭,一般簡明扼要地概述基本情況,交代背景,點明主旨或說明成績,為主體內容的展開做必要的鋪墊。例如:“群眾富不富,關鍵在支部;干部強不強,關鍵在班長”。能否選配好支部“一把手”,是加強農村基層黨組織建設的核心。在工作中,我們積極圍繞支部班子建設這個重點,緊緊抓住配好支部書記這個關鍵,著力走好“選人”、“育人”、“用人”這三步棋,努力把工作引向深入。
2、主體。這是總結的核心部分,其內容包括做法和體會,成績和問題,經驗和教訓等。這一部分要求在全面回顧工作情況的基礎上,深刻、透徹地分析取得成績的原因、條件、做法、以及存在問題的根源和教訓,揭示工作中帶有規(guī)律性的東西?;仡櫼妫治鲆笍?。
不同類型的總結,內容有所側重,全面性總結其主體包括兩個層次,即成績和經驗,存在的問題和教訓。對于一般的工作總結,重點放在成績和經驗上??偨Y正文的結構,主要采用邏輯結構形式。全面性總結根據(jù)過去一段工作中的成績和問題,或者經驗和教訓的內在聯(lián)系去組織材料。專題性總結以經驗為軸心去組織材料。
3、結尾??梢愿攀鋈模梢哉f明好經驗帶來的效果,可以提出今后努力方向或改進意見。例如:通過上述工作,促使支部書記和班子整體作用的發(fā)揮。不少村支部書記提出“任職一屆、致富一方”,也出現(xiàn)了一批“舍小家,顧大家”的支部書記先進典型。
(三)尾部。包括署名和時間兩項內容。如果標題中已有署名,這里可不再寫。
(一)首先要有實事求是的態(tài)度。工作總結中,常常出現(xiàn)兩種傾向:一種是好大喜功,搞浮夸,只講成績,不談問題;另一種是將總結寫成了“檢討書”,把工作說成一無是處。這兩種都不是實事求是的態(tài)度??偨Y的特點之一“回顧的理論性”,正是反映在如實地、一分為二地分析、評價自己的工作上,對成績,不要夸大;對問題,不要輕描淡寫。
(二)總結要寫得有理論價值。一方面,要抓主要矛盾,無論談成績或談存在問題,都不要面面俱到。另一方面,對主要矛盾要進行深入細致的分析,談成績要寫清怎么做的,為什么這樣做,效果如何,經驗是什么;談存在問題,要寫清是什么問題,為什么會出現(xiàn)這種問題,其性質是什么,教訓是什么。這樣的總結,才能對前一段的工作有所反思,并由感性認識上升到理性認識。
(三)總結要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達方式以敘述、議論為主,說明為輔,可以夾敘夾議說。
字年終總結篇九
2、仔細仔細地確保歸檔文件完美有序。檔案管理是集團反復下達的工作,要求全體員工高度重視。集團專門組織各公司檔案負責人學習公司的檔案管理,并開展檔案管理學習和培訓。在辦公室主任的領導下,對歷年檔案按規(guī)定進行分類整理、裝訂、歸檔,使各類檔案管理規(guī)范化、規(guī)范化。及時辦理各部門提交文件的交接手續(xù),按時歸檔,建立清查借閱臺賬,做好檔案檢查借閱工作。一定要一絲不茍,確保檔案的完整性,及時借閱和歸還,防止公司檔案的丟失和損壞。
4、及時完成證書和執(zhí)照的年檢,確保所有工作的正常運行根據(jù)國家工商行政管理總局的規(guī)定,x和_u對組織機構代碼證和營業(yè)執(zhí)照進行年檢。今年7月主要是為了延長房地產開發(fā)資質,我們按照市建委的要求整理了材料。在這段時間里,由于我們現(xiàn)有資料的不完整,出現(xiàn)了各種困難,但我們不辭辛勞地與市建委辦公室的人員溝通,并在同事的幫助下,最終成功完成了房地產開發(fā)資質延期申請
做好協(xié)助工作:積極參加集團和公司組織的各項活動和培訓,協(xié)助辦公室主任準備公司的各項活動和感謝會。在辦公室的日常接待和通話中,我會使用文明的語言,親切、熱情、禮貌地接待來訪者。對于遇到相關問題前來咨詢或尋求幫助的人,我會盡力解答或及時傳達給相關領導解決,以維護公司形象。
明年的方向和工作思路在現(xiàn)有工作的基礎上,加強學習,不斷積累經驗,用知識彌補自己的不足,進一步增強學習意識,根據(jù)形勢發(fā)展和工作需要提高自己,展示自己。20××年將是項目努力快速工作的一年。遇到困難我不會低頭,一段時間我不會表現(xiàn)出勇氣,用行動證明我的信心和能力。以更加積極的態(tài)度對待一切事務,主要工作是文件收發(fā)管理,文件管理。
字年終總結篇十
我于20xx年7月來到貴公司很榮幸成為其中的一名員工,回顧這幾個月來的工作,我在項目領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照項目的要求,較好地完成了自己的本職工作;在此對項目各位領導及各位同事表示衷心的感謝,感謝公司給我一個展示自己的機會。通過這段時間的工作與學習,在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變,現(xiàn)將這幾個月以來的工作情況總結如下:
對于剛剛踏入社會的.我,從事市政道路建設工作是機遇也是挑戰(zhàn)。在剛剛開始工作的這幾個月,盡快適應了工作的環(huán)境,融入到項目部這個集體中。在領導及各位同事的關懷、支持與幫助下,認真學習合同文件,不斷提高自己的專業(yè)水平,積累經驗。這期間主要學習了合同履約、工程計量、工程結算、收發(fā)文件,建立各種基礎臺帳等等,特別是對于合同履約的理念,由初步的認識上升到更高層次的水平。對的合同文件認識逐步提高,保護項目的合法利益。
通過近幾個月的學習,使我認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺,提高自身各項專業(yè)素質,爭取工作的積極主動性,使自己具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
這幾個月以來,本人能敬業(yè)愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第二,偶爾工作時態(tài)度比較懶散,不夠認真積極,工作效率有待提高;
第三,自己的理論水平、專業(yè)知識、工作經驗還是很欠缺的,應當更加努力的學習與實踐。
在以后的工作與學習中,自己決心認真提高專業(yè)知識水平,加強責任心,緊跟公司快速發(fā)展的步伐。我想我應努力做到:
第二,本著實事求是的原則,積極做好自己的本職工作,不拖拉;
第三,遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
本著公司“激情、專業(yè)、團隊”的企業(yè)精神,不辜負公司各領導的關懷與幫助,以及各位同事的大力支持與幫助,加強學習,認真負責,提高完善自己,為公司的發(fā)展多做貢獻。
字年終總結篇十一
時值歲末年終,在這辭舊迎新,歡樂祥和的喜慶時刻,我們小學校委會成員向兢兢業(yè)業(yè)、辛勤耕耘在教育一線全體教師表示衷心的感謝!向一直以來對學校工作給與關心、理解和大力支持的各位家長送去美好的祝福。恭祝大家新年快樂!
回顧一年來的工作,我校全體師生在城區(qū)中心校的安排部署下,確立了“用快樂教育的辦學理念,用素質教育的辦學方法,用三到五年的時間,力爭我校教育教學工作進入全市中上游”工作目標,以加快教育發(fā)展為主線,以提升教育質量為核心,以加強隊伍建設為根本,以深化課堂改革為動力,以“適應新常態(tài),科學育人才”的思路,全面推行素質教育,努力創(chuàng)辦人民滿意的教育。
我們堅持兩手抓,通過常規(guī)教學抓課改,以課改促進學生文化內涵發(fā)展。我們開展了普聽課、校際聯(lián)合體教研,教學質量出現(xiàn)質的飛躍。
通過特色建設塑造學校社會形象,學校組織了以籃球韻律操和跳繩為主的兩項大社團活動,其次各班分別開展小社團活動,一年級折紙、二年級古詩歌唱、三年級捏橡皮泥、四年級剪紙、五年級寫字、六年級繪畫,讓學生在玩中學,學中悟,感受快樂,為學生的全面發(fā)展打下了扎實的基礎。
孩子的發(fā)展是我們工作的動力,家長的滿意是我們不懈的追求,家長的口碑更是我們最好的宣傳廣告!我們愿與所有的父母們一齊共擎一方藍天,讓每一個孩子因我們的努力而健康成長,讓每一個心靈得到更多的滋潤和啟迪,愿每一個孩子在我們這片凝聚愛意、放飛期望的青草地上擁有最佳的人生開端!
祝愿大家在新的一年里身體健康、萬事如意、闔家歡樂!
字年終總結篇十二
公司安排,今年能參加公司組織的企業(yè)文化培訓,能時事,報紙、廣播大事,治和黨;在行動上與的要求和公司的決策,自身素質有,能在任務期間,文明駕駛,禮貌待客,熱情服務,自覺和個人的形象。
一年來,能牢記“行車萬里,安全”的總,在日常工作中,自身工作要求,能學習和鉆研駕駛專業(yè)知識。愛護車輛,勤儉節(jié)約,對所駕駛的車輛檢查、維修,每天對車輛的清潔工作,車子每日如新。平時注意車輛的狀況,保養(yǎng)等工作,使車況?!叭龣z”、“一?!敝贫?,不開快車,不酒后駕車,不私自出車等。安全防范措施,消除安全隱患,時刻警惕,遵守規(guī)章制度,每一次出行都遵紀守法、文明駕駛,安全出車,文明駕車。
一名司機,一年來我能的工作職責,遵循職業(yè)道德規(guī)范。在工作中規(guī)章制度,個人利益服從全局利益,觀念,服從,不遲到,不早退,不誤事。在工作中任勞任怨,只要有需要時早晚或節(jié)假日都能隨叫隨到,不計報酬從無怨言;在資料文件的傳遞工作,傳遞無差錯,地了和同事所交給的工作和任務。
20xx年,我在安全駕駛和日常工作了,也了公司和同事們的肯定。我也深知與的要求相比,還的差距,在新的一年里,我將會發(fā)揚優(yōu)勢,克服,努力學習,,服務意識,公司的發(fā)展更大的。
字年終總結篇十三
不知不覺間,來到sina公司已經有半年時間了,在項目開發(fā)的工作中,經歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結如下:
在從來到公司到現(xiàn)在的時間里,先后參與了臨滄市煙草公司收儲填報系統(tǒng)、曲靖市煙草公司代收代儲信息管理系統(tǒng)和現(xiàn)在正在參與的儲備項目:云南省煙葉倉儲管理信息系統(tǒng)。在工作中主要存在的問題有:
由于對業(yè)務不是很熟悉,所以在開發(fā)的過程中多次出現(xiàn)因為業(yè)務的原因,而返工的情況,但是通過這半年多的了解和學習,對相關的流程有了越來越深的認識。
字年終總結篇十四
地產息息相關的我們,也在這種情況下艱難前進。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨。
(一)、業(yè)績回顧。
1、20xx年山東年銷量約291萬元,今年20xx年山東全年銷量約380萬元,整體銷量增長達到30%。
2、成功開發(fā)客戶6個,其中2個專賣,4個兼營。
3、奠定了公司在魯北,以濱州為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作;。
(二)、業(yè)績分析。
1、雖然今年山東總體銷量達到380萬比去年增長了30%,但是距離目標依然相差甚遠。主要原因有:
a、第一梯階客戶中臨沂、淄博和棗莊在往年銷量都是在30萬以上,在今年的銷量最多只有20萬、最低只有xx萬。而第二梯階客戶中高青,慶云等都比去年有所下降。
b、新客戶開發(fā)力度不夠,開發(fā)客戶的數(shù)量與質量都應該有待提高。
2、新客戶開放面,雖然落實了6個新客戶,但離我本人制定的目標還差甚遠,且這6個客戶中有1個目前還沒有正式裝修,1個店面面積較小老板對于品牌運作能力較低。這主要在于我本人能力上造成的,由于個人經驗與能力不足,導致山東市場開發(fā)方面進度緩慢。
3、在諸多不利條件的情況下,山東的銷量依然有所增長主要原因是:
a、老客戶方面濱州與菏澤在今年銷量比去年增長幅度較大;青島、肥城在今年總銷量中比往年增長超過40%。
b、新客戶方面梁山、濟南與鄒城目前銷量在穩(wěn)步增長,其中梁山增長速度較快,在明年可以做為重點扶持對象之一。
在公司領導和各位同事關心和支持下,xx年我個人無論是在業(yè)務拓展、組織協(xié)調、管理等各方面都有了一定程度的提升,同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調節(jié)能力增強了;。
2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;。
3、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;。
4、對整體市場認識的高度有待提升;。
5、團隊的管理經驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。
1.臨沂市場、棗莊市場、淄博市場。
由于這三個市場的經銷商屬于做了許多年的老客戶,所以對于市場監(jiān)管以及經銷商的引導方面比較疏忽,導致后期才發(fā)現(xiàn)這三個市場總體銷量一再下滑。
2、整個xx年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費了大好的資源!
2、明年對于部分空白地區(qū)、可發(fā)展地區(qū)加大開發(fā)力度,爭取做到將山東所有的地級市都鋪滿經銷商。與手上有意向的客戶保持密切聯(lián)系,爭取在明年將手上的意向客戶變成合作伙伴。
3、增多與新開客戶之間的溝通,特別是梁山。從今年的銷量來看,如果引導得當,明年梁山可以成為山東第一階梯客戶。
4、明年需要加大與濱州田東王倩溝通,明年可以通過濱州重新裝修的店面以及經銷商成功案例來影響魯北地區(qū)以及山東內陸一帶,增加新客戶開發(fā)力度。并且在負責鼓勵濱州附近一帶老經銷商加緊彼此之間的交流,做到山東總體銷量再度增長。
字年終總結篇十五
針對所有進場材料、半成品等,我除做好對照標準和設計要求核查由施工方提交的相關報驗資料進行核查外,還做好對材料進場時進行必需的其外觀質量目測檢查,對有在外觀質量上不符合要求杜絕用入工程中。
針對在工程關鍵部位的施工時,做到提前到達旁站位置,檢查施工準備工作,并旁站施工全過程,及時、完全真實地作好書面的旁站記錄;對一般施工的各道工序作業(yè),做好日常的巡視、巡檢、檢查工作。
對各施工過程中的巡視、巡檢、檢查所發(fā)現(xiàn)的問題,及時采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項目管理部,做到發(fā)現(xiàn)問題及時向總監(jiān)匯報,并督促施工單位落實整改及進行再次的復核檢查。盡自己最大努力做好工程施工建設監(jiān)理控制質量的事前與事中的控制,盡職盡責地做好我應該做的工作。
通過對學習《安全生產法》及在工作過程中我得到一些體會樹立以安全預防為主的觀點,就是工作做在前,因為事故是可以預防的,但是是不可預測的,建立相應的檢查制度,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,監(jiān)理在施工現(xiàn)場對于安全有不可推卸的職責,我除了做好日常的安全檢查工作及監(jiān)督和管理工作外,堅持做好對施工單位的日常安全教育、技術工種的安全技術教育和崗位安全技術交底工作的檢查,每月進行定期或不定期的形式進行現(xiàn)場施工安全狀況全方位檢查,并做好安全檢查記錄臺帳存檔。
針對公司領導對工程安全控制所提出的要求,加深了監(jiān)督管理的深度,對存在的問題及時下達整改通知,要求施工單位進行整改,并督促整改,及時進行再檢查,對于工程施工建設過程監(jiān)理中的質量控制尤其是對安全文明生產控制的具體工作做法,我的體會是應該也必須做到“四勤”制:
眼勤(要能提前發(fā)現(xiàn)問題);
腳勤(多在現(xiàn)場轉、巡、查);
嘴勤(對發(fā)現(xiàn)問題要多講);
手勤(及時做好相關記錄下達書面通知);
加強巡視工作,加強過程中的控制,才能更好地、認真地做好本職工作。
來到公司的這幾個月工作既繁忙又充實,為履行監(jiān)理職責,積極工作,任勞任怨,服從領導安排,從不推脫,全心為工程著想。
字年終總結篇十六
今年1-8月份以來,我們街道工會按照市總工會的總體步署, 廣泛開展教育培訓,從而提高了廣大干部和職工的素質。
文章對一年的工作進行了兩方面總結,詳細內容請看下文工會會計年度總結。
一、注重對工會干部及廣大職工的教育,切實提高綜合素質
運用各種有效載體在職工中廣泛地開展社會主義榮辱觀大討論和愛國主義、集體主義和工人階級優(yōu)良傳統(tǒng)教育,增強廣大職工的榮辱意識、責任意識和危機意識。
利用請進來、派下去等辦法進行業(yè)務、法律、法規(guī)、心理學、安全生產等知識培訓。
一是邀請市總工會領導上課,一期授訓120多人;二是利用全國總工會女工部派下來的心理學專家到村、企業(yè)上課,六期受訓560人;三是利用新建工會召開職工代表大會之際上安全生產課,八期受訓250人;四是與團工委等聯(lián)合開展了“綜治進民企”知識競賽,與安監(jiān)所等聯(lián)合開展了“安全知識”競賽。
此外,各村、企業(yè)工會結合本單位實際,
一是街道工會與經發(fā)辦等有關部門組織開展了兩次消防演習,觀摩人數(shù)達250人次;二是各工會廣泛開展“學技術、比技能”為主要內容的操作運動會,金輪集團工會從6月份開始在各分廠開展了初賽,參與項目15個,參與人數(shù)達520人;集團工會打算于九月份進行決賽。
為了提高車間班組長以上人員的,管理水平,街道工會發(fā)動落實了8名職工參加寧波市組織的“工商管理”專業(yè)培訓。
加大工會新建工作力度。
今年,隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,規(guī)模企業(yè)不斷增加,街道應新建工會達到25家,組建任務非常繁重。
起初,我們采取跑下去逐家上門做工作,宣傳有關政策,要求企業(yè)組建工作。
企業(yè)主表面上是支持的,但實際效果不是很好。
六月份,寧波市總工會等五家單位聯(lián)合發(fā)了《關于依法對未建工會企事業(yè)單位收取籌備金的實施意見》文件,我們街道結合實際于七月下旬把文件下發(fā)到各應建工會的企業(yè),并進行宣傳,限時做好工會組建工作,效果相對比較好。
到目前已建7家。
同時,為了減輕下面同志的負擔,街道工會組建好一家,工會二證就審報一家。
跟單就是跟著這些已經發(fā)生的業(yè)務所留下的證據(jù)——各種證據(jù)、單據(jù)、報表等——對業(yè)務流程進行重復模擬。
跟單員是指在國際貿易過程中,根據(jù)已簽署的商務合約中有關出口商品的相關要求,代表公司選擇生產加工企業(yè),指導、監(jiān)督其完成生產進度以確保合同如期完成的專職人員。
(不能兼職,替代)所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負責的人,都是跟單員。
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務流程運作過程中,以客戶定單為依據(jù),跟蹤產品(服務)運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員,是各企業(yè)開展各項業(yè)務,特別是外貿業(yè)務的基礎性人才之一。
面對客戶、面對訂單開展工作的跟單員,在當今社會競爭日益激烈的市場經濟環(huán)境下,重要性不斷突顯出來,在很多公司,跟單員成了老板們的“特別助理” 。
跟單員是企業(yè)與市場、業(yè)務員與客戶之間聯(lián)系的紐帶。
跟單員工作是一項非?!熬C合性”和“邊緣性”的“學科” :對外要有業(yè)務員的素質,對內要有生產管理的能力。
作為一個企業(yè)的接單、跟單、出貨的窗口,跟單員不了解工廠生產環(huán)節(jié)的運作情況,那是難以想象的。
在訂單的生產來說,執(zhí)行者是生產部門,跟單員對客戶負責而追求的交期達成率就幾乎“掌握在” 生產部門的手里了。
于是,溝通、跟催等能力就特別致命。
這是跟單員工作的挑戰(zhàn)性所在。
有些時候,跟單員是業(yè)務經理的助理;有些時候,跟單員是業(yè)務部門所有業(yè)務人員的助理;有些時候,跟單員是老板的助理;的時候,跟單員是客戶的助理。
從事醫(yī)療活動,緊跟國際國內形勢,拒絕行*、受*,以共產黨員的標準嚴格要求自己;服從領導,團結同事,愛崗敬業(yè),未發(fā)生一起醫(yī)療差錯與糾紛;工作中,一切以病人為中心,全心全意為病人著想,本著“節(jié)約、節(jié)盛環(huán)保、優(yōu)效”的原則,選擇簡單的麻醉方法,做出最理想的麻醉效果。
更完善嫻熟地應用各種麻醉常用方法和技術,如:各部位的神經阻滯、各區(qū)域阻滯、各種全身麻醉方法和各種穿刺技術,以及各種儀器設備的保養(yǎng)使用。
指導、輔導實習醫(yī)生,低年資住院醫(yī)生和主治醫(yī)生,理論與實踐相結合,學習掌握基本麻醉方法的操作技術和工作流程,言傳身教,對他們進行良好的醫(yī)德醫(yī)風醫(yī)技方面的浸染,充分發(fā)揮了一名副主任醫(yī)師應有的作用。
今后,要更加善于學習、善于總結,與時俱進,緊跟時代步伐,學習掌握更新更好的醫(yī)學技術,造福社會,造福病人的同時,完善豐富自己的人生。
我于年畢業(yè)于某學校,畢業(yè)后分配至某市第二人民醫(yī)院工作至今,歷任精神科主任副院長,于年月就任院長。
家屬某在本院科任副主任。
下面就我任現(xiàn)職以來的工作總結如下:某市第二人民醫(yī)院創(chuàng)建于長期以來,由于缺乏地域優(yōu)勢設備及基礎設施陳舊落后,疏于管理,發(fā)展一直處于徘徊狀態(tài),特別近幾年來,處于一種下降趨勢。
年以前,全院業(yè)務收入不足萬元。
我接任后,與醫(yī)院領導班子一起聯(lián)系實際積極探索大膽嘗試敢于打破傳統(tǒng)的管理辦院思路,解放思想,更新觀念,以醫(yī)療需求為導向,以“三項”改革為契機,以競爭為動力,瞄準市場,變被動為主動,找出路求生存促發(fā)展,創(chuàng)一流。
走企業(yè)化經營多元化發(fā)展社會化服務人性化管理的道路。
相繼開展了“管理改革整頓年”“醫(yī)療質量效益年”“人性化服務倡導年”“醫(yī)院管理年”活動,一年一個主題。
短短的四年的時間,醫(yī)院面貌煥然一新,門診病房裝飾整潔美化,醫(yī)療設備購置齊全,醫(yī)療技術水平突飛猛進,年業(yè)務收入增加。
首次突破萬元大關,工作成績受到上級領導的肯定。
醫(yī)院發(fā)展的根本出路在于改革,醫(yī)院的改革的成效在很大程度上取決于是否擺脫傳統(tǒng)思維的束縛。
前幾我院發(fā)展緩慢的一個重要的原因就是回避了醫(yī)療市場,仍沿襲著傳統(tǒng)的思路辦醫(yī)院管醫(yī)院。
隨著醫(yī)療體制改革的不斷深入,要求我們必須解放思想,面對醫(yī)療市場競爭日趨激烈這一現(xiàn)狀,要找準定位,明確主攻方向。
上任伊始,我就和醫(yī)院的領導班子一起,就醫(yī)院的現(xiàn)狀,本地域醫(yī)療衛(wèi)生機構的分布及疾病譜的變化進行了深入仔細的調查研究,并全面客觀地進行分析評估,找出了醫(yī)院的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,研究制定了“以精神科為重點,內科外科婦科小兒科等多學科全面發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略。
根據(jù)我院有一處總院,市里有兩處分院的實際情況,我們制定了地處大水泊的總院要以精神科為優(yōu)勢,保持精神科的特色;全面提升內外婦兒科的技術水平,以低廉的價格,優(yōu)質的服務來吸引周邊農村群眾前來就醫(yī),力爭成為周邊四五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心衛(wèi)生機構,滿足人民群眾的基本醫(yī)療需求。
對于地處某東城新區(qū)的腦科醫(yī)院的規(guī)劃是,由于腦科醫(yī)院與長途汽車站某義烏小商品批發(fā)城相毗鄰,除了繼續(xù)發(fā)展相關的腦科醫(yī)學如各種精神疾病,癲癇及老年性癡呆的診治,同時要加大力度加快速度發(fā)展內外婦兒等綜合科室,以搶占先機,擴大醫(yī)療市場占有份額。
對于地處市區(qū)繁華地帶的天福分院(心理康復醫(yī)院),相繼成立了睡眠障礙治療中心兒童多動癥治療中心糖尿病治療中心不孕不育治療中心。
率先在威海市開展心理治療心理咨詢心理測量工作。
采用中藥和生物腦電反饋治療以來治療兒童多動癥;采用中藥及其它先進的治療技術治療不孕不育和糖尿病患者。
總之,我們堅持以病人為中心,以加快發(fā)展為主題,以深化改革和科技進步為動力,與時俱進,開拓創(chuàng)新,加強內涵建設,使醫(yī)院的發(fā)展目標明確,思想統(tǒng)一,運行暢通,市場廣闊。
一年來主要做了如下幾方面的工作:一是認真扎實開展保持共產黨員先進性教育活動。
自開展保持共產黨員先進性教育活動以來,我積極參與認真參加集中學習,并堅持自學,使自己在思想上有了大的收獲,尤其加深了對“xxxx”的理解,使自己充分認識到了先進性教育活動的重大歷史意義和現(xiàn)實意義。
在活動中注重有針對性地查擺自己在人生觀世界觀價值觀理想信念宗旨觀念服務觀念等方面存在的突出問題,我個人素質工作能力和業(yè)務水平等各方面都有了較大的提高。
二是全面深入開展醫(yī)院管理年活動。
圍繞“發(fā)展安全服務費用”等醫(yī)院管理的核心內容,加強醫(yī)院管理,提高醫(yī)療質量。
全面樹立和落實發(fā)展展觀,堅持以病人為中心,以質量為核心,突出“提高質量控制費用”的活動主題,抓住醫(yī)療質量監(jiān)控醫(yī)療服務行為規(guī)范抗菌藥物合理應用三大重點,落實醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)規(guī)章制度及診療護理操作規(guī)程,轉變行業(yè)作風,樹立醫(yī)院形象,努力實現(xiàn)就醫(yī)方便服務規(guī)范質量安全用藥合理收費公平群眾滿意的目標;加強醫(yī)院機構內部及周邊治安秩序治理,保障診療秩序,鞏固平安醫(yī)院。
三是細化內部管理,加大分配改革力度。
今年進一步完善了《科室內部考核辦法及分配細則》,堅持規(guī)范管理,科學考核,獎勤罰懶,以最大限度調動每個人的積極性和創(chuàng)造性為目的,建立具有每個科室特色的激勵和約束機制。
使考核與分配充分體現(xiàn)“按勞分配多勞多得”,實行不同崗位不同薪酬,不同技能不同薪酬的科內考評體系,形成良好的競爭與激勵機制。
同時還兼顧公平,使激勵約束機制更趨人性化,促進了科室各項工作的開展。
四是認真抓好中層干部隊伍建設,提高醫(yī)院整體管理水平。
要求中層干部敢為人先,為人表帥,開拓進取,創(chuàng)造性地開展工作;要求科主任護士長對本科室的工作,實行是時控制,每周自查督導各項規(guī)章制度執(zhí)行情況及工作完成情況,以多角度多層面分析問題,發(fā)現(xiàn)問題,在廣泛聽取科室職工意見的基礎上,寫出周工作小結;醫(yī)務科護理部每周對全院進行一次檢查督導。
這一改革舉措,極大地調動了廣大干部職工的積極性。
為保持中層領導干部隊伍的生機和活力,增強領導干部的.的事業(yè)心責任感和緊迫感,在全院形成爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍,對中層干部實行每半年考評一次的定期考核制度。
考核成績優(yōu)秀者給與表揚和獎勵,末三位者給與警告,連續(xù)兩次為末三位者,限期整改,并停發(fā)職務補貼,三次為末位者,不得參加下屆中層干部競爭上崗。
通過對中層干部定期考核制度,逐步建立干部競爭激勵機制,充分調動中層干部的主觀能動性,不斷增強我院的生機活力與管理水平。
五是強化質量管理意識,以質量為核心,不斷提高醫(yī)療質量。
質量是醫(yī)院的生命線,以質量求生存,以質量謀發(fā)展以質量取得社會認可,以質量取得病人的信任是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的關鍵。
首先我們以《醫(yī)療質量是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本》為專題,詳細山闡述了醫(yī)療質量的概念提高醫(yī)療質量的必要性醫(yī)療質量的監(jiān)控思路醫(yī)療質量控制的具體措施及質量控制的最終目標。
我們加強業(yè)務學習,進行全員培訓,我們每個周四下午是全院法定的學習日,要求必須有學習筆記為檢查依據(jù),每半月全院進行集中業(yè)務學習講座。
堅持走出去,請進來。
走出去是我們每年每個科室都有一名人員在外進修學習,每年有人次左右參加全國各級短期培訓班;請進來是不定期邀請著名專家學者前來會診講學。
這四年來,我們醫(yī)院全員的業(yè)務素質有了大幅度的提高。
堅持對醫(yī)護人員每季度進行次“三基”知識的考試考核,結果與崗位工資掛勾,獎優(yōu)罰劣;堅持對醫(yī)務人員的整體業(yè)務素質考核,培養(yǎng)嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和科學的工作態(tài)度,對醫(yī)療工作的各個環(huán)節(jié)進行定量評估;考核結果與崗位工資掛鉤。
在醫(yī)療質量管理上我們不斷創(chuàng)新,以精湛的醫(yī)療技術,良好服務質量取信于民,嚴防醫(yī)療差錯的發(fā)生,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
六是認真抓好醫(yī)院精神文明和行風建設。
我們十分重視醫(yī)院的內涵建設,從提高服務質量入手,改善服務態(tài)度,讓病人從入院到出院都能夠得到全過程的醫(yī)療和護理服務。
為此,我們全院的護理人員開展了“星級護士”評定工作,這項工作使醫(yī)院的服務水平上了一個新的臺階,為了更好地促進醫(yī)院的工作,我們去年推行“”人性化服務工程,即:一落實二主動三有三無四個必須五個要求。
要求全院每一個工作人員必須背誦牢記,認真貫徹執(zhí)行,醫(yī)院派出有關人員進行檢查考核,此項工程的開展,收到了明顯的效果,受到了患者及家屬的好評。
今年又開展了“一杯水制”及“出院病人送出制”。
病人入病房后,護士必須送上一杯熱水,以體現(xiàn)我們的關懷,病人出院時,主管醫(yī)師和護士必須送至病區(qū)門外。
同時我們又開展了“一次為醫(yī),終身為友”的服務理念,開展了“我能為病人做點什麼”的大討論,通過這些活動的開展,拉近了醫(yī)患感情,提高了服務水平,提升了醫(yī)院的競爭力。
七是加強廉政建設。
幾年來注重自己和黨員干部對馬克思列寧主義,毛澤東思想鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習教育,加強黨風廉政建設。
牢固樹立正確世界觀人生觀和價值觀,正確對待權力地位和利益,從思想上筑牢拒腐防變的鋼鐵長城。
把德作為立業(yè)之本做人之根,注重品德修養(yǎng),提高思想境界,強化人格魅力,做到清正廉潔勤政廉政。
切實解決好“權為民所用,情為民所系,利為民所謀”這一重大課題。
堅持防微杜漸警鐘長鳴,管得住小節(jié)經得住誘惑,時時保持自重自省自警自勵,事事處以公心公正公道,真正做到為民務實清廉。
存在的問題和不足日常學習不夠,理論水平素質能力還不能適應形勢發(fā)展的需要。
如對“xxxx”的學習理解和把握上就只限于知道其內容,但對其深刻的內涵掌握得不夠,把握形勢了解大局不深不透。
在工作標準上有時不夠嚴格,不能從盡善盡美。
滿足于應付本職,創(chuàng)新的思維不活。
對醫(yī)院許多業(yè)務工作考慮不深入,看問題也不夠全面。
我們醫(yī)院精神科是市重點建設學科,但我們無論是在人才梯隊建設上,科研能力及水平上都明顯存在不足,這就要求我們在倡導鼓勵醫(yī)務人員結合臨床實踐,積極開展課題研究和撰寫論文的同時,創(chuàng)造條件為醫(yī)務人員營造良好的科研和學習環(huán)境。
送青年專業(yè)骨干到全國重點院校深造,以提高全院的技術和科研水平。
服務意識觀念還不夠強,還沒有自覺形成患者對我們的滿意度作為檢驗工作成效的最高標準,熱情服務微笑服務文明服務的要求還不夠自覺。
有些工作做的還不能令患者感到滿意。
作為管理者要明確自己肩負的責任,始終保持清醒的頭腦,保持科學的發(fā)展熱情,保持正確的發(fā)展方向。
要以對醫(yī)院對職工高度負責的態(tài)度,求真務實,真抓實干,團結協(xié)作發(fā)展才是硬道理,只有發(fā)展才能前進,我院四年來的發(fā)展,深刻地說明這一道理,職工在發(fā)展中看到了醫(yī)院的巨大變化,看到了醫(yī)院的發(fā)展前景,增強了信心,鼓足了干勁,形成了合力。
改革是機遇,也是挑戰(zhàn),只要在改革中抓住了機遇,銳意進取,加快發(fā)展,與時俱進,開拓創(chuàng)新,就能不斷地取得更大的發(fā)展,就能在激烈的醫(yī)療市場競爭中立于不敗之地。