在撰寫(xiě)報(bào)告時(shí)，我們需要明確目的、收集資料、進(jìn)行分析和組織內(nèi)容。如果想寫(xiě)一篇較為完美的報(bào)告，首先要明確目標(biāo)和讀者群體?？偨Y(jié)是一種系統(tǒng)、客觀、詳盡地描述某一工作、活動(dòng)或問(wèn)題的文獻(xiàn)形式，它可以向他人傳達(dá)重要信息和數(shù)據(jù)。報(bào)告是一種有效的溝通工具，能夠展示工作成果和問(wèn)題解決方案。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的報(bào)告呢？以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，僅供參考，希望對(duì)大家有所幫助。
    參考員工半年工作總結(jié)報(bào)告篇一
    1、上個(gè)暑假開(kāi)學(xué)后就是高三了。上學(xué)第一天，發(fā)現(xiàn)班主任不見(jiàn)了，管我們的是--新班主任。實(shí)在、有點(diǎn)愛(ài)抱怨、拿我們沒(méi)辦法、嫉妒我們想以前老師、負(fù)責(zé)、有才、思維有時(shí)很詭異的一個(gè)老師。2、混混噩噩地開(kāi)始高三生活。。成績(jī)持續(xù)穩(wěn)定不前進(jìn)。。。3、sam是我最好的好朋友。mirror、nil、于小航讓我在高中快結(jié)束的時(shí)候，才終于有一種可以在這放心吃喝的感覺(jué)和心情。4、我要上大學(xué)我要去北京上大學(xué)5、選擇綜合癥加劇。精神病癥加劇。情緒化加劇。溜號(hào)、走神、不專心隨時(shí)陪伴。6、零花錢(qián)不夠花了。金融危機(jī)果然可以影響每一個(gè)人。。。7、在感情方面，因?yàn)槭歉呷?，所以不管有多想找個(gè)伴即使平時(shí)再閑也挺住了。還有就是，發(fā)現(xiàn)談戀愛(ài)是很麻煩的事情--雖然希望能夠長(zhǎng)久，但往往最終你們倆要一起面對(duì)矛盾和分手。以前再美好也都不靠譜了。8、最后安慰自己--世界之大，缺什么不缺一個(gè)你真正的愛(ài)人。9、祝09年，自己和所有我愛(ài)的我喜歡的、愛(ài)我的喜歡我的人在合法和正義的前提下各得其所?。。?！
    參考員工半年工作總結(jié)報(bào)告篇二
    時(shí)光荏苒，這一年已經(jīng)過(guò)去了一半，上半年我也學(xué)到了很多。非常感謝公司給我提供了一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，慢慢提升自己的素質(zhì)和才能?；仡欉@半年，公司陪我走過(guò)了一個(gè)很重要的階段，讓我了解了很多。在此，我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝。只有有你的幫助，我才能在工作中得心應(yīng)手，也只有有你的幫助，我才能在公司的發(fā)展中更上一層樓。下面我將把上半年的具體工作總結(jié)如下：
    首先，認(rèn)真做好自己的工作。
    一是遵守崗位職責(zé)，堅(jiān)持做好出貨，保證出貨的準(zhǔn)確性，努力改進(jìn)工作，保證零投訴；二是做好入庫(kù)驗(yàn)收工作，保證庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，保證庫(kù)存數(shù)據(jù)達(dá)到100%；三是完成兩位工長(zhǎng)臨時(shí)安排的工作，積極參與整理工作，深化安全生產(chǎn)意識(shí)，提出各種合理化意見(jiàn)。及時(shí)與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部門(mén)溝通，確保物流系統(tǒng)正常有序運(yùn)行。
    第二，嚴(yán)格依法辦事，自覺(jué)遵守各項(xiàng)制度。
    嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度。牢記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)，并付諸實(shí)踐。不遲到，不早退，不曠工。工作認(rèn)真仔細(xì)，認(rèn)真核對(duì)向領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)，記錄日常工作并及時(shí)匯報(bào)；待人接物要有禮貌，與同事相處要坦誠(chéng)寬容；辦公室紀(jì)律嚴(yán)肅，工作不懈怠，不打游戲，不閑聊，不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情。
    第三，存在的不足。
    有些事情是不能按規(guī)矩來(lái)做的，光加強(qiáng)自己的毅力是不夠的。工作不夠大膽，要改變工作方法，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中不斷創(chuàng)新提高。
    參考員工半年工作總結(jié)報(bào)告篇三
    今年來(lái)，我們每個(gè)員工都積極的在工作中發(fā)揮了自身的貢獻(xiàn)。作為生產(chǎn)車(chē)間的一名成員，在我們班長(zhǎng)的引導(dǎo)下，我積極的加強(qiáng)了自己的態(tài)度，鞏固了自我的要求，在工作中以熱情積極的思想態(tài)度，與崗位上的同事們積極配合，努力的提高了生產(chǎn)的效率和質(zhì)量。
    二、工作管理。
    在工作中，我重視自我的管理。作為生產(chǎn)車(chē)間中的一名普通員工，我明白自己就是生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的一個(gè)零件！無(wú)論如何，極其都是死板按照程序去運(yùn)轉(zhuǎn)的。為此，我要在工作中嚴(yán)格的做好自己的環(huán)節(jié)，保證不出錯(cuò)，不犯錯(cuò)，這才能將效率提升到。
    在自我的管理上，我嚴(yán)格遵守工作的紀(jì)律和規(guī)定！
    在著裝方面，我每天認(rèn)真穿好工作服，嚴(yán)格清理個(gè)人的衛(wèi)生和儀容儀表。此外，在工作上，針對(duì)崗位的需求，我會(huì)做好相應(yīng)的防護(hù)和準(zhǔn)備，工作時(shí)戴好手套或指套，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖袷厣a(chǎn)規(guī)定。
    三、工作情況。
    在工作期間，我根據(jù)班長(zhǎng)的要求嚴(yán)格要求自己，在工作中集中精神，嚴(yán)格遵守安全條例，并努力加強(qiáng)自我能力，提高產(chǎn)品的產(chǎn)量和合格率，讓我的工作能充滿效率，為車(chē)間各班組的排名比拼中，付出自己的努力。
    這一年里，雖然工作是日復(fù)一日的重復(fù)，但在每一天里又有不少的改變。我一邊在努力，一邊也學(xué)會(huì)了不少的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。相信這在今后的工作中能給我?guī)?lái)更多的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
    如今，新一年的工作也即將開(kāi)始了！面對(duì)工作和未來(lái)的目標(biāo)和計(jì)劃，我在自己的任務(wù)中會(huì)更加努力、更加拼搏，為車(chē)間和個(gè)人的未來(lái)努力做出更多的貢獻(xiàn)和付出，創(chuàng)造出更加優(yōu)秀的成績(jī)！
    參考員工半年工作總結(jié)報(bào)告篇四
    20--年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)經(jīng)科局主動(dòng)認(rèn)識(shí)、適應(yīng)、引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，牢牢把握"穩(wěn)中奮進(jìn)、統(tǒng)籌發(fā)展"工作主基調(diào)，明晰思路、突出重點(diǎn)、強(qiáng)化措施、狠抓落實(shí)，各項(xiàng)工作取得了一定成效?，F(xiàn)將20--年上半年工作情況和下半年工作安排報(bào)告如下：
    (一)強(qiáng)化發(fā)展措施，促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
    1、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)和分析。召開(kāi)重點(diǎn)企業(yè)信息聯(lián)絡(luò)員會(huì)，掌握企業(yè)即時(shí)信息和發(fā)展動(dòng)向。對(duì)工業(yè)增加值、工業(yè)投資、重大項(xiàng)目建設(shè)等重要指標(biāo)加強(qiáng)督促檢查和分類(lèi)指導(dǎo)。推薦四川施克塞斯科技有限公司申報(bào)市級(jí)技術(shù)中心，推薦四川金域醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心有限公司、四川華西綠舍建材有限公司2戶企業(yè)申報(bào)省技術(shù)中心。
    1—5月規(guī)模以上工業(yè)增加值同比增長(zhǎng)2.5%，1—6月預(yù)計(jì)規(guī)模以上工業(yè)增加值同比增長(zhǎng)3%。1—5月分別完成工業(yè)投資7.77億元、技改投資10.31億元。預(yù)計(jì)1—6月年完成工業(yè)投資15億元、技改投資17億元。
    2、做好中小企業(yè)扶持培育。經(jīng)市經(jīng)信委審核，我區(qū)共有13戶企業(yè)入選成都市20--年中小企業(yè)成長(zhǎng)工程。其中：成都焊研科技有限責(zé)任公司等4戶企業(yè)列入"小巨人"培育;四川海力智能科技有限公司等6戶企業(yè)列入"成長(zhǎng)型"企業(yè)培育;四川中衛(wèi)北斗科技有限公司等3戶列入擬上規(guī)企業(yè)培育。
    (二)重大項(xiàng)目投資穩(wěn)步推進(jìn)。
    成都東方廣益投資有限公司等5個(gè)億元以上市級(jí)重大項(xiàng)目，20--年計(jì)劃總投資4.6億元，1—5月完成投資3.4億元，1—6月預(yù)計(jì)完成投資4.6億元。截至6月30日，"五桂橋110kv輸變電工程項(xiàng)目"等5個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，完成資金投入(固定資產(chǎn)投入)8952萬(wàn)元。
    與航天通信及智慧海派擬在總部經(jīng)濟(jì)城成立項(xiàng)目公司，合作打造智慧海派產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目(暫定名)。其中一期海派智能終端項(xiàng)目占地約200畝，預(yù)計(jì)投資約15億元。20--年--月正式投產(chǎn)，當(dāng)年產(chǎn)值達(dá)到3億元。目前正在辦理公司注冊(cè)。
    引進(jìn)祥和生物科技公司，重點(diǎn)從事分子生物醫(yī)學(xué)技術(shù)、基因診斷技術(shù)及醫(yī)院試劑產(chǎn)品的研發(fā)及應(yīng)用推廣業(yè)務(wù)。目前，該項(xiàng)目選址在龍?zhí)犊偛拷?jīng)濟(jì)城內(nèi)，規(guī)劃占地15畝，總投資約2億元，擬新建辦公研發(fā)大樓、gmp標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)廠區(qū)共計(jì)20000平方米。
    (三)加大科技資源整合力度，推進(jìn)創(chuàng)新體制建設(shè)。
    緊緊圍繞貫徹創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，健全創(chuàng)新機(jī)制，優(yōu)化創(chuàng)新環(huán)境，積極實(shí)施雙創(chuàng)行動(dòng)，強(qiáng)力推進(jìn)創(chuàng)新型城市建設(shè)，并積極籌劃華茂廣場(chǎng)科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地、784科技園等一批創(chuàng)新型孵化器和創(chuàng)業(yè)苗圃。建成各類(lèi)科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)載體12個(gè)，孵化面積163270平米，在孵企業(yè)208家，累計(jì)畢業(yè)企業(yè)113家，載體內(nèi)高新技術(shù)企業(yè)13家，20--年上繳稅收460萬(wàn)元。
    截至-月--日，組織申報(bào)成都市各類(lèi)科技計(jì)劃項(xiàng)目40余項(xiàng);完成省、市項(xiàng)目資金撥款20項(xiàng)900萬(wàn)元。起草了成都市成華區(qū)《關(guān)于加快促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)載體建設(shè)若干政策的意見(jiàn)》。
    (四)營(yíng)造良好生態(tài)環(huán)境，加快形成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)新常態(tài)。
    積極籌備20--"菁蓉匯"成華區(qū)創(chuàng)業(yè)就業(yè)專場(chǎng)活動(dòng)。
    凱龍財(cái)富大廈創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化加速基地載體建設(shè)一期已經(jīng)完成;"夢(mèng)想東方"孵化器已簽約入駐萬(wàn)科華貿(mào)廣場(chǎng)，目前正在抓緊裝修，籌備開(kāi)業(yè);錦電784科技園產(chǎn)業(yè)規(guī)劃工作正由電子科大抓緊實(shí)施。
    "環(huán)高校知識(shí)經(jīng)濟(jì)圈"上半年入駐企業(yè)50家;東郊記憶互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園內(nèi)騰訊、樂(lè)視云等簽約正常推進(jìn)，龍?zhí)豆I(yè)園大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地、融創(chuàng)匯漢鼎宇佑高新科技業(yè)孵化器、東夢(mèng)工廠小微文化科技創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)孵化器等載體建設(shè)正常推進(jìn)，上半年申報(bào)成都市科技創(chuàng)業(yè)苗圃2家。
    (五)狠抓節(jié)能降耗，推進(jìn)能源基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
    將成都西航食品有限公司納入20--年燃煤鍋爐淘汰名單，正等待市級(jí)相關(guān)部門(mén)的審核驗(yàn)收;將成都市成華區(qū)龍?zhí)豆鹆中滦徒ú膹S列入20--年淘汰落后產(chǎn)能計(jì)劃;印發(fā)《成華區(qū)20--年全國(guó)節(jié)能宣傳周活動(dòng)方案》，在華潤(rùn)萬(wàn)象城廣場(chǎng)設(shè)點(diǎn)，發(fā)放燃?xì)?、電力等宣傳資料3000余份;五桂橋110kv變電站新建項(xiàng)目完成投資3000萬(wàn)元，場(chǎng)平打圍結(jié)束，主控樓基礎(chǔ)已完工;東郊220kv變電站擴(kuò)容升級(jí)改造項(xiàng)目完成投資750萬(wàn)元，正在進(jìn)行設(shè)備生產(chǎn)及土建工作;金沙江110kv變電站新建項(xiàng)目因部隊(duì)阻工，目前暫無(wú)法施工。協(xié)調(diào)、配合區(qū)房管部門(mén)、電力、燃?xì)獠块T(mén)做好轄區(qū)老舊院落的燃?xì)夤芫€及一戶一表分戶改造工作，目前已與成都供電公司簽訂框架協(xié)議，并正在向區(qū)政府申請(qǐng)落實(shí)改造資金。
    (六)深入實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，加大專利工作的服務(wù)宣傳。
    在"4.26"國(guó)際知識(shí)產(chǎn)權(quán)日暨知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳周期間，聯(lián)合區(qū)教育局、成都市雙慶中學(xué)，分別在萬(wàn)年校區(qū)和龍?zhí)缎^(qū)開(kāi)展"4.26"世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)日大型宣傳教育，發(fā)放《專利法實(shí)施》等宣傳資料20--余份;截止20--年-月底，共受理專利資助申請(qǐng)共計(jì)378項(xiàng)，其中發(fā)明利100項(xiàng)、國(guó)際專利24件;成都市雙慶中學(xué)列為我省唯一的國(guó)家級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)試點(diǎn)學(xué)校。
    1—5月份全區(qū)專利申請(qǐng)量達(dá)1909件，比上年同期增加1014件，其中發(fā)明專利申請(qǐng)954件，比上年同期增加564件，分別完成全年目標(biāo)的51.18%和46.31%。
    (七)大力推進(jìn)區(qū)域治理，分步推進(jìn)聯(lián)動(dòng)平臺(tái)建設(shè)。
    完成部門(mén)數(shù)據(jù)共享范圍邊界、使用方式以及"大聯(lián)動(dòng)"信息平臺(tái)現(xiàn)有板塊以及手機(jī)app數(shù)據(jù)審核、更新機(jī)制的調(diào)研;草擬《成華區(qū)服務(wù)治理"大聯(lián)動(dòng)"信息平臺(tái)系統(tǒng)維護(hù)更新實(shí)施細(xì)則》;協(xié)調(diào)軟件開(kāi)發(fā)公司推進(jìn)數(shù)字城管對(duì)接;會(huì)同區(qū)政務(wù)服務(wù)辦申請(qǐng)市級(jí)政務(wù)數(shù)據(jù)共享交換試點(diǎn)事宜。
    (一)著力推動(dòng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新工作。制定"成華區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展規(guī)劃"，擬通過(guò)邀請(qǐng)高校院所、知名專家、重點(diǎn)企業(yè)家等召開(kāi)論證會(huì)，重點(diǎn)對(duì)成華區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行論證。委托機(jī)構(gòu)或?qū)＜揖幹啤冻扇A區(qū)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃》，從深化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、產(chǎn)業(yè)培育重點(diǎn)領(lǐng)域定位、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)以及促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化等方面提出實(shí)施意見(jiàn)，作為我區(qū)今后一時(shí)期創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展工作的行動(dòng)綱領(lǐng)。
    完善區(qū)域創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新考核督促機(jī)制和評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，開(kāi)展區(qū)域創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)，建立區(qū)域創(chuàng)新發(fā)展報(bào)告制度。
    大力推進(jìn)孵化器建設(shè)，促進(jìn)在孵企業(yè)加速成長(zhǎng);積極推進(jìn)重大項(xiàng)目落地，加快航天通信技術(shù)研究院注冊(cè);加快引進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)載體，重點(diǎn)推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)同創(chuàng)孵化器、柴火空間、中關(guān)村領(lǐng)創(chuàng)空間、創(chuàng)客邦等項(xiàng)目落地。
    (二)確保工業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行。深入實(shí)施成都工業(yè)"1313"發(fā)展戰(zhàn)略和"成都制造20--"計(jì)劃，深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，加快培育三大高端成長(zhǎng)型產(chǎn)業(yè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。
    發(fā)揮好政策激勵(lì)作用，加快推進(jìn)成華由過(guò)境經(jīng)濟(jì)向樞紐經(jīng)濟(jì)的跨越。充分利用"成都市工業(yè)和信息化監(jiān)測(cè)平臺(tái)"對(duì)全區(qū)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)的監(jiān)測(cè)。
    推行局領(lǐng)導(dǎo)包片包戶定點(diǎn)聯(lián)系制度，針對(duì)重點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展"一企一策"幫扶，建立"街道、部門(mén)、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)"分級(jí)協(xié)調(diào)機(jī)制，協(xié)助企業(yè)解決困難和問(wèn)題。
    推進(jìn)"互聯(lián)網(wǎng)+制造"行動(dòng)計(jì)劃，鼓勵(lì)企業(yè)加入數(shù)字化車(chē)間和智能工廠應(yīng)用試點(diǎn)示范。做好龍?zhí)豆I(yè)園產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，加快龍?zhí)犊偛拷?jīng)濟(jì)城鐵路以東2706畝(含已獲指標(biāo)663畝)工業(yè)用地土地整理進(jìn)度。
    (三)確保能源行業(yè)健康發(fā)展。加快推進(jìn)五桂橋110kv變電站建設(shè)、東郊220kv變電站升級(jí)改造工作。協(xié)調(diào)配合燃?xì)?、電力部門(mén)推進(jìn)我區(qū)老舊院落燃?xì)狻㈦娏υO(shè)施、居民一戶一表改造工作。繼續(xù)加強(qiáng)淘汰落后產(chǎn)能工作。加大部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊非法銷(xiāo)售及儲(chǔ)存液化氣行為。
    (四)確保專利申請(qǐng)量持續(xù)增長(zhǎng)。加大培訓(xùn)力度，邀請(qǐng)專家對(duì)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)和培訓(xùn)，加快知識(shí)產(chǎn)權(quán)能力提升。完善專利實(shí)施與促進(jìn)專項(xiàng)資金資助及獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)專利申請(qǐng)量穩(wěn)步增長(zhǎng)，力爭(zhēng)發(fā)明專利申請(qǐng)量增長(zhǎng)10%以上。
    參考員工半年工作總結(jié)報(bào)告篇五
    一、上半年：
    (一)知識(shí)管理。
    20__年根據(jù)集團(tuán)知識(shí)管理積分辦法，結(jié)合公司實(shí)際，調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評(píng)價(jià)方案，新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過(guò)程導(dǎo)向化、知識(shí)創(chuàng)新化。通過(guò)近半年的施行，達(dá)到了較好的效果。
    數(shù)據(jù)回顧：
    (1)20__年集團(tuán)知識(shí)管理考核積分卡(截止5月)。
    說(shuō)明：截止5月，集團(tuán)平均分為87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團(tuán)職能部門(mén))，黃石公司集團(tuán)并列第一，華南第一。去年同期排名43名。
    (2)20__年集團(tuán)知識(shí)管理考核——個(gè)人積分。
    說(shuō)明：?jiǎn)T工平均積分年累計(jì)為85分，排名前列。
    (3)20__年集團(tuán)知識(shí)管理考核。
    1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%。
    20__年，集團(tuán)調(diào)整了考核要求，形成了以cko頻道為核心的考核機(jī)制，重點(diǎn)關(guān)注各工廠的頻道點(diǎn)擊、員工積分，同時(shí)也調(diào)整了cko積分辦法。對(duì)此，公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整，并在3月至5月對(duì)各部門(mén)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評(píng)、怎樣使用審批流程等。各部門(mén)通過(guò)培訓(xùn)，km推進(jìn)氛圍較好，員工自覺(jué)使用km工具并達(dá)到可喜成果。
    2、組織成立項(xiàng)目小組。
    3月成立qc小組，主要圍繞“如何提高km積分卡在集團(tuán)的排名”展開(kāi)項(xiàng)目攻關(guān)。4月召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，明確責(zé)任人及活動(dòng)分工。每月回顧總結(jié)，遵循pdca原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過(guò)項(xiàng)目攻關(guān)，我們規(guī)范了推進(jìn)要求，解決了每月存在的不同問(wèn)題。
    3、迎接集團(tuán)km現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)。
    3月底，集團(tuán)企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來(lái)我司現(xiàn)場(chǎng)查核知識(shí)管理推進(jìn)工作，高度贊揚(yáng)了我司的km推進(jìn)工作，認(rèn)為我司亮點(diǎn)很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績(jī)?yōu)?9分，為第一批查核單位。
    4、參加知識(shí)管理年會(huì)，黃石公司大放光彩。
    4月28日，青島啤酒第二屆知識(shí)管理精英論壇與qc成果發(fā)布會(huì)在上海松江隆重召開(kāi)，姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門(mén)知識(shí)管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會(huì)。
    在本次大會(huì)上，黃石公司集體或個(gè)人共榮獲4項(xiàng)榮譽(yù)，著實(shí)給力。
    (1)黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理卓越領(lǐng)導(dǎo)者”榮譽(yù)稱號(hào)(全集團(tuán)各級(jí)工廠及職能部門(mén)參評(píng)，本獎(jiǎng)項(xiàng)只有6名)。
    (2)黃石公司榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理頻道經(jīng)營(yíng)進(jìn)步獎(jiǎng)”(km推進(jìn)團(tuán)隊(duì)集中亮相，并多次受到好評(píng)，其中黃石公司的km推進(jìn)考核細(xì)則在知識(shí)管理精英論壇上被集團(tuán)老師分享推薦)。
    (3)個(gè)人榮獲集團(tuán)“最佳知識(shí)管理專員”榮譽(yù)稱號(hào)。
    本次年會(huì)上，集團(tuán)高度評(píng)價(jià)我司的km推進(jìn)工作，通過(guò)交流學(xué)習(xí)，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路，對(duì)我們的工作給予了充分的肯定。
    (二)現(xiàn)場(chǎng)管理。
    數(shù)據(jù)回顧：
    1、調(diào)整考核思路，糾正了部門(mén)班組原有“做得多錯(cuò)的多”、“職能部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)考核不均衡”等現(xiàn)象。
    20__年，通過(guò)與部門(mén)班組的溝通，發(fā)現(xiàn)很多員工對(duì)6s推進(jìn)有抵觸情緒，認(rèn)為“面積越大，做得事情越多，錯(cuò)就越多，考核就越嚴(yán)重?！边@種情況無(wú)形中打消了員工的積極性，特別是生產(chǎn)部門(mén)員工認(rèn)為與優(yōu)秀無(wú)緣，索性放棄。針對(duì)這種情況，20__年公司調(diào)整考核思路，引導(dǎo)員工“有做必有果”，班組培訓(xùn)、班組自查、按時(shí)整改、完成會(huì)議決議等等要求紛紛納入考核項(xiàng)目，改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式，讓員工正真認(rèn)識(shí)到“做得多、做得對(duì)就可以得分高”。
    2、規(guī)范班組現(xiàn)場(chǎng)管理，發(fā)揮班組主觀能動(dòng)性，變被動(dòng)為主動(dòng)，持續(xù)開(kāi)展部門(mén)自查和班組自查。
    按照20__年制定的推進(jìn)思路，各部門(mén)積極開(kāi)展部門(mén)或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門(mén)的習(xí)慣。各部門(mén)均形成以部門(mén)部長(zhǎng)和部門(mén)6s推進(jìn)員為核心的自查小組，按期查核一周內(nèi)部門(mén)不合格事項(xiàng)并督辦上周整改事項(xiàng)。各部門(mén)或班組6s推進(jìn)氛圍較好，例如綜合部小車(chē)班成員主動(dòng)開(kāi)展季度現(xiàn)場(chǎng)管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫(kù)較去年改觀較大，現(xiàn)場(chǎng)面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財(cái)務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)有條不紊，被評(píng)為“現(xiàn)場(chǎng)管理紅旗班組”;班組會(huì)議學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)管理推進(jìn)技巧，回顧現(xiàn)場(chǎng)管理存在的問(wèn)題。
    3、“示范點(diǎn)”、“現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn)”以點(diǎn)帶面，提升員工積極性。
    公司月度查核，部門(mén)主動(dòng)上報(bào)，各部門(mén)紛紛打造部門(mén)班組現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn)，例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一有序，標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動(dòng)了部門(mén)的管理工作，提升了員工的積極性。
    4、引入“現(xiàn)場(chǎng)管理優(yōu)秀部門(mén)流動(dòng)紅旗”及“現(xiàn)場(chǎng)管理部門(mén)警示旗(藍(lán)旗)”管理策略，鞭策部門(mén)力爭(zhēng)先進(jìn)。
    (三)包裝有效工時(shí)。
    數(shù)據(jù)回顧：
    1、成立“包裝有效工時(shí)”項(xiàng)目攻關(guān)小組，圍繞課題進(jìn)行項(xiàng)目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時(shí)”qc項(xiàng)目小組，成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開(kāi)展小組活動(dòng)，按期回顧和總結(jié)月度推進(jìn)工作，并解決存在問(wèn)題。
    2、包裝部“有效工時(shí)”氛圍較好，班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計(jì)方法，有效工時(shí)數(shù)據(jù)評(píng)比落實(shí)到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時(shí)數(shù)據(jù)。
    3、有效工時(shí)管理工具指導(dǎo)生產(chǎn)，引導(dǎo)包裝開(kāi)班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃，結(jié)合工時(shí)統(tǒng)計(jì)方法指導(dǎo)生產(chǎn)，包裝部部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開(kāi)三班”生產(chǎn)。與20__年同期比，產(chǎn)銷(xiāo)量增長(zhǎng)，生產(chǎn)人員減少，達(dá)到了“減員增效的”目的。
    (四)e—hr人事信息管理。
    e—hr人事信息管理為20__年新增職責(zé)，通過(guò)半年的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。
    1、員工自助查詢。
    2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊(cè)，月度erp維護(hù)正常，集團(tuán)月度查核沒(méi)有出現(xiàn)異常。
    3、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓(xùn)，考試成績(jī)名列前茅，順利取得結(jié)業(yè)證書(shū)。
    二、上半年工作不足：
    1、深入一線不夠，基礎(chǔ)工作缺少根基。對(duì)基層員工的需求情況了解少，不能及時(shí)掌握他們的相關(guān)情況。
    2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上，工作滯后，致使遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
    3、對(duì)精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識(shí)和理解。對(duì)集團(tuán)推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透，研究不深，理解不全面。例如對(duì)集團(tuán)包裝有效工時(shí)的理解不深，導(dǎo)致hr績(jī)效積分卡多次失分。
    4、學(xué)習(xí)力還有待提升，關(guān)注面過(guò)窄，自己的'學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利于工作的正常開(kāi)展。
    5、現(xiàn)場(chǎng)管理檢查力度不夠，常規(guī)性問(wèn)題經(jīng)常出現(xiàn)，對(duì)一些不符合項(xiàng)的整改跟進(jìn)滯后，部門(mén)間的溝通還有待于加強(qiáng)。
    三、下半年工作計(jì)劃：
    1、知識(shí)管理。
    (1)完善知識(shí)管理月度查核清單，梳理部門(mén)常規(guī)文檔，建立km文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時(shí)性。
    (2)總經(jīng)理特殊門(mén)戶的搭建。積極爭(zhēng)取集團(tuán)的資源，力爭(zhēng)成為第一批試點(diǎn)單位，為公司高管定制專有的km門(mén)戶。
    (3)進(jìn)一步完善審批流程。
    (4)網(wǎng)上調(diào)查、時(shí)間管理模塊的推進(jìn)。
    我們的目標(biāo)：總結(jié)先進(jìn)工廠的亮點(diǎn)，打造一流的知識(shí)管理團(tuán)隊(duì)，奮力躋身集團(tuán)前12名。
    2、現(xiàn)場(chǎng)管理。
    (1)持續(xù)開(kāi)展旺季綜合檢查。
    (2)部門(mén)6s專員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)檢查的能力。
    (3)編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場(chǎng)管理示范圖，要求部門(mén)管理人員比對(duì)圖文規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)。
    3、有效工時(shí)管理。
    (1)完善班組有效工時(shí)評(píng)比制度，充分激勵(lì)班組員工。
    (2)規(guī)范員工考勤管理，跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，加強(qiáng)班組長(zhǎng)對(duì)有效工時(shí)的深入理解。
    4、e—hr人事信息管理。
    (1)員工照片維護(hù);。
    (2)按照集團(tuán)要求維護(hù)培訓(xùn)信息等特殊信息;。
    (3)學(xué)習(xí)薪酬管理模塊的操作。
    參考員工半年工作總結(jié)報(bào)告篇六
    在胡總的領(lǐng)導(dǎo)下，我們以“誠(chéng)信”“價(jià)值”“專業(yè)”“創(chuàng)新”為企業(yè)文化，以打造“百年泰富”為發(fā)展總目標(biāo)，以“文明”“安全”為服務(wù)基礎(chǔ)。通過(guò)全體員工的共同努力，不但較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，而且取得了半年度安全無(wú)等級(jí)事故的成績(jī)。在20__年1到6月份共靠泊887艘，其中外輪58艘，內(nèi)貿(mào)船舶829艘，共進(jìn)庫(kù)量：43.1741萬(wàn)噸，出庫(kù)量：45.1632萬(wàn)噸，吞吐量：88.3萬(wàn)噸，時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半。下面就20__半年度總結(jié)匯報(bào)如下：
    一、加強(qiáng)6s現(xiàn)場(chǎng)管理，確保安全無(wú)事故。
    1、油庫(kù)全面推進(jìn)6s現(xiàn)場(chǎng)管理一周年，在這一年中我們的每個(gè)員工認(rèn)真負(fù)責(zé)、盡心盡力完成每一項(xiàng)工作，油庫(kù)的整潔度、精神面貌皆今非昔比，服務(wù)態(tài)度、操作規(guī)范得到明顯改善。力求“日查”“周查”“月查”的三查工作與“自查自糾”相結(jié)合，不斷完善該項(xiàng)工作;如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，按事故處罰規(guī)定嚴(yán)肅處理。同時(shí)，各辦公室內(nèi)的環(huán)境也得到整治，各臺(tái)賬記錄進(jìn)行了系統(tǒng)的規(guī)范與整理。
    2、落實(shí)安全責(zé)任制，保證油庫(kù)穩(wěn)定運(yùn)行是整個(gè)油庫(kù)的主要職責(zé)。我們油庫(kù)在安全制度、思想意識(shí)、工作規(guī)范，管理創(chuàng)新狠下功夫，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，使每個(gè)人都明確、了解自己的安全責(zé)任。為了杜絕安全事故的發(fā)生，全體員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，尤其加強(qiáng)了交接班工作，詳細(xì)交接各崗位當(dāng)班遺留問(wèn)題、設(shè)備系統(tǒng)運(yùn)行情況包括設(shè)備缺陷等。
    3、今年，在油庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)精心策劃下，增加了現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度，以便及時(shí)起到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督作用，同時(shí)對(duì)作業(yè)加強(qiáng)調(diào)度、巡查和復(fù)核，確保作業(yè)安全。該舉措施行后，碼頭避免多起安全事故，另外上半年加強(qiáng)了服務(wù)工作，著力打造泰富品牌，使油庫(kù)以暫新面貌展現(xiàn)給客戶，增加了客戶對(duì)油庫(kù)更深的信任與贊賞，從而也證明油庫(kù)的管理又提升了一大步。
    4、計(jì)量崗位增加了管線核查，有效預(yù)防了管線膨脹、管線閥門(mén)誤操作等現(xiàn)象的發(fā)生，確保了管線、設(shè)備和作業(yè)安全。
    5、碼頭班的重組，使我們看到員工的團(tuán)結(jié)互助，齊心協(xié)力發(fā)揚(yáng)泰富精神。這是員工扎根于泰富，學(xué)習(xí)泰富文化的另一方面，也不失為我們油庫(kù)管理的另一項(xiàng)突破性成就。
    二、積極展開(kāi)培訓(xùn)工作，及時(shí)更正操作失誤，保證各項(xiàng)操作有序進(jìn)行。
    1、對(duì)新老員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)，及時(shí)更正操作中出現(xiàn)的問(wèn)題，并不斷完善各項(xiàng)操作規(guī)程。
    2、在油庫(kù)主任室的指導(dǎo)下，我們一起探討了很多問(wèn)題，比如：泵的規(guī)范使用，管線的處理操作規(guī)程等，讓我們學(xué)到了實(shí)在的知識(shí)，使每個(gè)員工操作更規(guī)范，達(dá)到了預(yù)期的效果。
    2、我們一起學(xué)習(xí)了公司下發(fā)的文件，讓員工更加了解公司和油庫(kù)的發(fā)展方向，使員工與整個(gè)公司緊密相連。
    三、工藝流程的改造。
    1、工藝管線流程改進(jìn)中，在主任室、調(diào)度科、設(shè)備科的共同努力下，及時(shí)進(jìn)行了蒸汽管線流程的改造，挽回了巨大的損失，由原來(lái)的12.36元/噸降到現(xiàn)在的5.45元/噸，這是大家有目共睹的。盡管下半年會(huì)受溫度的影響，蒸汽使用量會(huì)有一定的上升，但只要把好關(guān)，至少會(huì)比往年同期的費(fèi)用少許多。
    2、進(jìn)行了罐頂透光孔的改造，防止了吹掃管線時(shí)由于油蒸汽冷凝而造成儲(chǔ)罐外壁污染的現(xiàn)象的發(fā)生，減少了員工操作時(shí)的思想壓力，保持了作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的清潔。
    3、對(duì)e區(qū)泵房進(jìn)行了改造，使油庫(kù)的重油發(fā)貨速度由原來(lái)的180m3/h增加到現(xiàn)在的340m3/h，這一改造大大的提高了工作效率，減少了工作強(qiáng)度，確保即使碼頭作業(yè)繁忙時(shí)，也能讓每一條船都能及時(shí)供油，從而樹(shù)立了我們油庫(kù)良好的形象。
    四、配合油庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)健全規(guī)章制度，搞好各種預(yù)案實(shí)施。
    1、目前根據(jù)主任室的要求，我們對(duì)一些規(guī)章制度、工藝流程、操作規(guī)程要進(jìn)行健全和完善，確保以后的操作更加規(guī)范和安全。
    2、上半年度參與了各種預(yù)案和消防演習(xí)，大到鎮(zhèn)上各上級(jí)單位與油庫(kù)聯(lián)合舉行的演習(xí)，小到新來(lái)員工與船隊(duì)的訓(xùn)練，增強(qiáng)了我們的消防意識(shí)和應(yīng)變能力。
    3、制定了苯乙烯倉(cāng)儲(chǔ)管理辦法，具體細(xì)化到各崗位，各崗位分工明確，密切配合。即使今年的氣溫多變，夏天特別熱，在大家的一致努力下，我們也保證了苯乙烯倉(cāng)儲(chǔ)的質(zhì)量和安全。
    五、目前存在的一些問(wèn)題。
    1、在船舶靠泊碼頭時(shí)，仍有不少船舶由于船上原因與碼頭發(fā)生了碰撞，影響了碼頭設(shè)施的安全性能。
    2、有些員工在處理管線和操作閥門(mén)時(shí)，仍然會(huì)由于疏忽等原因進(jìn)行錯(cuò)誤操作，今后應(yīng)進(jìn)一步進(jìn)行培訓(xùn)，使各崗位員工的操作能力更強(qiáng)。
    3、在泵的操作方面，有些員工仍沒(méi)法正確判斷泵運(yùn)行的故障。
    4、現(xiàn)場(chǎng)管理應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)，各罐區(qū)的衛(wèi)生未能及時(shí)清理，以確保大家有一個(gè)安全干凈的工作環(huán)境。
    5、對(duì)外的工作場(chǎng)所邊的衛(wèi)生要及時(shí)搞好，以免讓客戶找到紕漏，影響油庫(kù)形象。
    1、繼續(xù)鞏固落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)6s管理，提高大家的6s意識(shí)，使我們的6s管理更上一個(gè)臺(tái)階。
    2、加強(qiáng)對(duì)苯乙烯倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量的管理，確保全年苯乙烯倉(cāng)儲(chǔ)不出現(xiàn)任何問(wèn)題。
    3、進(jìn)一步提高我們的服務(wù)質(zhì)量，盡量讓每一個(gè)客戶都滿意，樹(shù)立良好形象，增加我們的競(jìng)爭(zhēng)力，努力打造百年泰富品牌。
    4、定期對(duì)各崗位員工進(jìn)行培訓(xùn)與考核，提高員工的素質(zhì)和能力，減少操作中的危險(xiǎn)因素，為我們的安全生產(chǎn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    5、加強(qiáng)對(duì)碼頭的管理和對(duì)船舶的管理，減少碼頭的違規(guī)事件，加強(qiáng)對(duì)碼頭的維護(hù)和保養(yǎng)，確保碼頭設(shè)施的長(zhǎng)期穩(wěn)定性和安全性。
    參考員工半年工作總結(jié)報(bào)告篇七
    一、酒店所轄區(qū)內(nèi)盜竊案件明顯減少。
    今年上半年，所轄區(qū)內(nèi)的盜竊案件較往年有了明顯的減少，主要?dú)w功于以下幾點(diǎn)因素：
    1、酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作相當(dāng)重視，出資兩萬(wàn)余元為酒店改裝了閉錄監(jiān)控系統(tǒng)，并花費(fèi)四千多元為保安人員配備了新的對(duì)講機(jī)，完善了硬件設(shè)施，對(duì)犯罪分子起到了一定的威懾作用。
    2、保安部在人員編制上也進(jìn)行了調(diào)整，增加了保安員，保安人員由原來(lái)的十三人增加到現(xiàn)在的十五人，保證每個(gè)班次至少有兩個(gè)保安員在崗。對(duì)保安人員進(jìn)行了崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，明確各崗位的崗位職責(zé)，加強(qiáng)了保安人員的工作責(zé)任心和責(zé)任感，對(duì)辦酒店內(nèi)各樓層和周邊所轄區(qū)加大了巡查力度，嚴(yán)格了陌生人員進(jìn)出酒店的盤(pán)查登記制度，確保讓犯罪分子無(wú)可乘之機(jī)。
    3、積極配合和協(xié)助公安人員，發(fā)揮自身的硬件優(yōu)勢(shì)，為偵破物業(yè)所轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的盜竊案件提供有利的線索，為公安部門(mén)能夠早日破案盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。
    二、消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，未發(fā)生一起消防安全事故。
    消防部門(mén)對(duì)酒店的消防安全也極為重視，把酒店列為“消防安全重點(diǎn)單位”，定期對(duì)酒店的消防工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)。上半年消防部門(mén)對(duì)大廈進(jìn)行了一次全方面的消防檢查，針對(duì)酒店內(nèi)存在的問(wèn)題和消防安全隱患提出了消防整改意見(jiàn)，并下發(fā)了整改意見(jiàn)書(shū)。
    部門(mén)接到整改意見(jiàn)書(shū)后，針對(duì)意見(jiàn)書(shū)上所提出的如消防防火門(mén)未按要求長(zhǎng)期處于關(guān)閉狀態(tài)、部分消防指示燈和安全出口指示燈不亮、有個(gè)別消防安全通道堆有雜物問(wèn)題，組織部門(mén)相關(guān)人員進(jìn)行了一次全面徹底的檢查、維修、清理，清理了消防安全通道上堆放的雜物，更換了一批閉門(mén)器和指示燈的燈管，按照消防整改意見(jiàn)書(shū)的要求進(jìn)行了有效的整改，并在之后的消防安全整改復(fù)查中一次性通過(guò)了復(fù)查，受到了消防部門(mén)的好評(píng)。
    同時(shí)，部門(mén)以這次消防安全檢查為契機(jī)，吸取教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，定期組織人員對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)，使消防設(shè)施設(shè)備長(zhǎng)期處于良好狀態(tài)，保證關(guān)鍵時(shí)刻不卡殼，確保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)安全。
    三、機(jī)械設(shè)備運(yùn)行正常，上半年無(wú)重大機(jī)械事故。
    上半年，酒店內(nèi)各種消防設(shè)備均處于良好的運(yùn)行狀態(tài)之下。酒店內(nèi)消防設(shè)備種類(lèi)多，技術(shù)難度大，操作復(fù)雜，這就要求操作人員自身要有全面過(guò)硬的技術(shù)本領(lǐng)，對(duì)此，部門(mén)從人員招聘開(kāi)始把關(guān)，嚴(yán)格挑選，要求應(yīng)聘人員必須持有從業(yè)資格證書(shū)，對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)備必須能夠熟練的進(jìn)行操作。
    同時(shí)，部門(mén)要求設(shè)備操作人員每天對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進(jìn)行不少于兩次的巡查，每周對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行一次檢查保養(yǎng)，對(duì)長(zhǎng)期不使用的設(shè)備每周要試運(yùn)行一次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，對(duì)解決不了的問(wèn)題要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，保證在最短的時(shí)間內(nèi)讓設(shè)備恢復(fù)運(yùn)行，確保所有設(shè)備設(shè)施時(shí)刻處于最佳的運(yùn)行狀態(tài)。
    四、上半年未發(fā)生一起人員工傷事故。
    上半年，部門(mén)對(duì)酒店人員的人身安全也非常重視，不斷的完善規(guī)章制度，強(qiáng)化制度的落實(shí)，是預(yù)防安全隱患，確保員工自身安全的重要因素之一。任何管理工作首先是人的工作，人的工作的核心是思想教育，安全工作更不能例外。做好員工的防范教育已成為安全工作的重要課題。防范教育搞好了員工的防范意識(shí)就能得到提高，就可以在日常安全防范工作中筑起一道牢固的屏障。所以我們始終把防范教育工作擺在安全工作的重要位置。
    部門(mén)還不定期對(duì)各崗位進(jìn)行安全工作檢查，查崗位上是否存在安全隱患，查員工是否按章操作。通過(guò)檢查，使員工感覺(jué)到安全工作的重要性，強(qiáng)化了員工的安全意識(shí)，也樹(shù)立了員工的防范意識(shí)，并自覺(jué)的嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，確保了自身的安全。
    參考員工半年工作總結(jié)報(bào)告篇八
    20__年即將過(guò)去，回顧這半年來(lái)，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重要指導(dǎo)思想。努力學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，使個(gè)人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個(gè)臺(tái)階。俗話說(shuō)有總結(jié)才會(huì)有提高，為了能在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，取得更大的成績(jī)，現(xiàn)將我個(gè)人半年的工作總結(jié)如下：
    一、政治思想方面。
    因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的關(guān)系，看多了生命的脆弱與短暫，所以我時(shí)常想起，曾看過(guò)的《鋼鐵是怎樣煉成的》里面的主人公保爾。柯察金說(shuō)過(guò)的一句話：人最寶貴的東西就是生命，生命屬于我們只有一次而已。人的一生應(yīng)該這樣來(lái)度過(guò)的：當(dāng)他回首往事時(shí)，不因虛度年華而悔恨，也不因過(guò)去的碌碌無(wú)為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義，自己的人生更有價(jià)值。
    二、業(yè)務(wù)水平方面。
    俗話說(shuō)“活到老學(xué)到老”，這話用在醫(yī)生身上再貼切不過(guò)了。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大，風(fēng)險(xiǎn)高，必須醫(yī)術(shù)精湛，以確保萬(wàn)無(wú)一失，其實(shí)隨著科技的發(fā)展，大量現(xiàn)代化設(shè)備應(yīng)用到了醫(yī)學(xué)上，絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前，要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報(bào)告、診斷，然后結(jié)合患者癥狀來(lái)下定論，我不敢有絲毫懈擔(dān)也正是因?yàn)閴毫Υ笏晕也粩嘁笸昝?，力求在技術(shù)上更精湛，不因?yàn)樽约旱乃降投o患者造成更大的痛苦，給醫(yī)院抹黑。為了提高自己的業(yè)務(wù)水平，我不斷學(xué)習(xí)，豐富自己的理論知識(shí)，拓寬視野，讓理論輔助、指導(dǎo)自己的實(shí)踐工作，但理論與實(shí)踐終究存在著千絲萬(wàn)縷的區(qū)別，很多時(shí)候面對(duì)新的病情我從書(shū)中找不到答案，一籌莫展，科室會(huì)診大家的意見(jiàn)也莫衷一是，所以我就到x醫(yī)院請(qǐng)教，終于解開(kāi)心中疑團(tuán)，回到醫(yī)院后很多同事對(duì)我的這種行為不理解，或許覺(jué)得討教的行為不光彩吧，但我認(rèn)為在學(xué)術(shù)領(lǐng)域里，只有無(wú)知才是可恥的，求知無(wú)罪。
    在不斷的走、看、求教的過(guò)程中，讓我清醒認(rèn)識(shí)到，目前我們科室仍存在大量問(wèn)題，急待解決：個(gè)別醫(yī)生對(duì)患者服務(wù)態(tài)度較差，體現(xiàn)不出“以病人為中心”的服務(wù)宗旨。
    總之，這一年里有收獲也有遺憾，希望在20__年里所有的榮耀不會(huì)褪色，所有的遺憾都變成完美，我更期待在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，在全院職工的共同努力下，x醫(yī)院不僅僅是一流的x醫(yī)院，而且可以和x一流醫(yī)院相媲美。
    參考員工半年工作總結(jié)報(bào)告篇九
    中國(guó)證券市場(chǎng)經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展,其市場(chǎng)機(jī)制日益完善,證券公司作為市場(chǎng)上重要的中介機(jī)構(gòu),發(fā)揮著極其重要的作用。今天本站小編給大家整理了證券公司員工上半。
    希望對(duì)大家有所幫助。
    進(jìn)入安信證券已有半年了，這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高，主要體現(xiàn)在：
    1、對(duì)證券行業(yè)有了初步了解。
    進(jìn)入公司以來(lái)，從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過(guò)資格考試，對(duì)證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解，而駐點(diǎn)銀行，通過(guò)渠道營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問(wèn)題。
    2、業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力的提高。
    在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，與客戶的交談和遇到的不同問(wèn)題，提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對(duì)客戶不定期的回訪，為其提供全方位、多角度的服務(wù)，使安信服務(wù)真正的深入人心。
    3、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了。
    對(duì)自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù)，都認(rèn)真對(duì)待，盡量避免給客戶和公司帶來(lái)不必要的麻煩，辦事效率力求最快、最好。
    在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中，同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和自己的不足：
    1、證券知識(shí)還須加深了解，需不斷學(xué)習(xí)。
    2、在與客戶關(guān)系維護(hù)中，溝通方式還要逐步加強(qiáng)。
    3、專業(yè)分析能力及營(yíng)銷(xiāo)能力還須進(jìn)一步增強(qiáng)。
    進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)行業(yè)，業(yè)績(jī)是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在，前兩個(gè)月的業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳，我重新整理了思路，在余下僅有的兩個(gè)月里，我要這樣做：
    1、發(fā)傳單。
    進(jìn)入安信證券我經(jīng)常發(fā)傳單，雖然發(fā)了很多，效果不是很好，但覺(jué)得還是可行，大量的傳單會(huì)提高公司的知名度，下一步還想適量發(fā)些，堅(jiān)持終會(huì)有效果的。
    2、有效利用銀行資源。
    在銀行駐點(diǎn)已有半年了，業(yè)績(jī)十分不理想。招商銀行很好的服務(wù)有口皆碑，許多客戶慕名而來(lái)，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶效果是很好的，但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn)，雖然很有壓力，但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法。駐點(diǎn)客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象，所以我一直在努力的去做。
    3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
    拉動(dòng)朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過(guò)朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶選擇我們安信來(lái)開(kāi)戶，另外，對(duì)于已在其它券商開(kāi)通三方存管業(yè)務(wù)的客戶，向客戶介紹我公司的服服務(wù)理念及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，努力將客戶爭(zhēng)取過(guò)來(lái)。
    現(xiàn)在市場(chǎng)波動(dòng)很大，觀望的人占多數(shù)，同行間競(jìng)爭(zhēng)也萬(wàn)分激烈，為此，我必須要不斷的學(xué)習(xí)，豐富自己的專業(yè)知識(shí)，為客戶提供全方位的服務(wù)，要想盡一切切辦法，盡自己最大努力來(lái)做。
    我來(lái)齊魯證券工作已經(jīng)有兩個(gè)月了，在這兩個(gè)月里，無(wú)論是股票專業(yè)知識(shí)還是營(yíng)銷(xiāo)方面我都有了一定的進(jìn)步。
    在這兩個(gè)月里，我開(kāi)發(fā)的客戶差不多10戶，資產(chǎn)量也達(dá)到了上千萬(wàn)。當(dāng)然，與公司其他的員工相比，我還是比較遜色的，但我會(huì)繼續(xù)努力的。
    6月份，經(jīng)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)的安排，把我派到了中國(guó)銀行駐點(diǎn)，因?yàn)槭诸^上有很多事情要處理，所以總體來(lái)說(shuō)也沒(méi)去中國(guó)銀行駐點(diǎn)幾天，但給我的啟發(fā)卻很多：
    1.因?yàn)轳v點(diǎn)的券商很多，加上保險(xiǎn)公司的一共有11家，有些券商駐點(diǎn)人員一來(lái)就兩三人，有時(shí)在大堂的駐點(diǎn)人員比來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶還要多，這讓我不光覺(jué)得競(jìng)爭(zhēng)壓力之大，還讓我覺(jué)得這種駐點(diǎn)方式應(yīng)該改進(jìn)。
    2.經(jīng)過(guò)我跟一個(gè)理財(cái)經(jīng)理的溝通，從中了解到了，這間中行跟廣發(fā)證券已經(jīng)有合作了，殘酷的講就是在這里駐點(diǎn)的券商只能得到一些小蝦米，或者只是個(gè)陪襯。
    3.因?yàn)樽罱墒行星椴惶珮?lè)觀，所以那些去中行辦理業(yè)務(wù)的客戶都是談股色變，他們更傾向于銀行的理財(cái)項(xiàng)目。
    也許是我的營(yíng)銷(xiāo)功力還很淺，所以在銀行駐點(diǎn)方面我還是有些無(wú)從下手，但經(jīng)隊(duì)長(zhǎng)的指點(diǎn)，讓我有了新的想法。天天去那里駐點(diǎn)不一定有效果，所以我就直接跟理財(cái)經(jīng)理打交道，不過(guò)還好，之前總聽(tīng)別人說(shuō)那個(gè)理財(cái)經(jīng)理很難接觸，可這點(diǎn)對(duì)我來(lái)說(shuō)還不是件難事，只是讓我擔(dān)心的是，他們私下與廣發(fā)證券的合作，這真的很難讓我把這個(gè)渠道打開(kāi)。
    我最近一直在測(cè)試用微博來(lái)服務(wù)我手下的客戶，可能剛開(kāi)始，還沒(méi)有什么突出的效果，但我覺(jué)得這也是很重要的客戶追蹤服務(wù)，一個(gè)好的客戶經(jīng)理，不光要不斷開(kāi)發(fā)新客戶，還有一點(diǎn)就是服務(wù)好現(xiàn)有客戶。我從朋友那里聽(tīng)到，因?yàn)樗麄儗?duì)客戶很好的服務(wù)，讓客戶有了一個(gè)不錯(cuò)的收益，所以他們的客戶都是客戶介紹過(guò)來(lái)的，這樣形成了一個(gè)良性循環(huán)，使得他們不光有新的客戶量增加，資產(chǎn)也得到了很大的提升。所以即便是低迷的股市行情，他們的客戶也不會(huì)談股色變。
    這就是我這兩個(gè)月的工作總結(jié)，很多方面我還是比較稚嫩，還要不斷的磨練和學(xué)習(xí)，我會(huì)在##證券這個(gè)不錯(cuò)的平臺(tái)上很好的提升自己。
    首先，我必須要感謝公司為我提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓我對(duì)證券市場(chǎng)有了更加深刻而清晰的認(rèn)識(shí)。其次，我還要感謝各位在工作中給予幫助的同事，在今年的工作中，我們不僅僅是理念上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，在客戶服務(wù)質(zhì)量和營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)形象方面，半年來(lái)也有了很大的提升?，F(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
    一，完善營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)整體形象。
    配合公司的統(tǒng)一形象，統(tǒng)一管理建設(shè)，我們柜臺(tái)不僅在裝修和著裝儀容儀表上堅(jiān)持做到公司的各項(xiàng)要求，而且對(duì)存量客戶的服務(wù)質(zhì)量方面有了較大改觀，辦理業(yè)務(wù)的流程更加合理有效規(guī)范，目前已實(shí)現(xiàn)客戶辦理業(yè)務(wù)由大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)接待，填寫(xiě)完業(yè)務(wù)單帶領(lǐng)至柜臺(tái)一對(duì)一服務(wù)，并且開(kāi)展了業(yè)務(wù)資料電子檔案掃描工作，由于目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)提取證券賬戶開(kāi)戶掃描件由總部發(fā)送至登記公司，所以對(duì)掃描質(zhì)量有了更高的要求，而且現(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)必須留存客戶影像資料和讀取身份證信息，這樣也使客戶對(duì)營(yíng)業(yè)部有了更好的認(rèn)識(shí)和信任。
    二，交易所應(yīng)急演練和柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)恒生2.0的測(cè)試。
    上半年我們公司參加了兩次交易所下達(dá)的應(yīng)急演練測(cè)試，這項(xiàng)工作都是在周六進(jìn)行的，當(dāng)出現(xiàn)信號(hào)中斷時(shí)如何在最短時(shí)間內(nèi)切換至災(zāi)備機(jī)房服務(wù)器，如何進(jìn)行風(fēng)控報(bào)備，如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)客戶的安撫和解說(shuō)工作等，都進(jìn)行了很好的測(cè)試和學(xué)習(xí)，讓營(yíng)業(yè)部交易系統(tǒng)正常運(yùn)作，防范于未然。
    上半年我們公司組織了幾次恒生2.0賬戶系統(tǒng)的升級(jí)測(cè)試工作，主要包括聯(lián)合開(kāi)戶、創(chuàng)業(yè)板業(yè)務(wù)、電子憑證掃描業(yè)務(wù)的升級(jí)改版，現(xiàn)基本可以用2.0系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)所有業(yè)務(wù)。在測(cè)試期間，我們利用了下班和周末加班的形式進(jìn)行了測(cè)試工作，由于系統(tǒng)一個(gè)控件聯(lián)系到多個(gè)菜單，所以每次測(cè)試都是要每項(xiàng)業(yè)務(wù)菜單都測(cè)試一遍，包括個(gè)人、機(jī)構(gòu)賬戶，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄，對(duì)于一些新增內(nèi)容重點(diǎn)學(xué)習(xí)，比如新增了客戶的證件簽發(fā)機(jī)關(guān)、聯(lián)絡(luò)方式和聯(lián)絡(luò)頻率，修改了客戶反洗錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)設(shè)定，最終配合總部完成了每次測(cè)試工作。
    三，客戶資料集中核對(duì)整理。
    這項(xiàng)工作開(kāi)展的時(shí)間很長(zhǎng)，為貫徹中國(guó)證監(jiān)會(huì)《關(guān)于加強(qiáng)證券公司賬戶規(guī)范日常監(jiān)管的通知》和中國(guó)證券登記結(jié)算有限公司《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)證券賬戶日常管理的通知》的精神，落實(shí)“證券公司應(yīng)當(dāng)定期對(duì)其柜面系統(tǒng)以及登記結(jié)算系統(tǒng)登記的投資者賬戶信息進(jìn)行全面核對(duì)更新，我們花了兩個(gè)月時(shí)間，加班加點(diǎn)對(duì)三萬(wàn)多個(gè)客戶進(jìn)行了留存資料的核對(duì)和制作電子文檔工作，對(duì)客戶進(jìn)行標(biāo)識(shí)，如無(wú)反面、缺身份證、身份證過(guò)期、缺職業(yè)學(xué)歷等，并最終完成了所有客戶的資料核對(duì)，制作成表，將13000多個(gè)人客戶提供給客服人員電話通知前來(lái)補(bǔ)充更新資料。對(duì)于xx年12月31日之前的機(jī)構(gòu)客戶也進(jìn)行了集中核對(duì)，記錄客戶的留存證件復(fù)印件年檢情況、詢證函和各項(xiàng)業(yè)務(wù)單據(jù)的留存情況，并制作成表，提供給客服人員進(jìn)行客戶溝通。
    四，運(yùn)營(yíng)條線員工星級(jí)晉級(jí)評(píng)定。
    公司每季度將進(jìn)行運(yùn)營(yíng)條線員工星級(jí)晉級(jí)評(píng)定工作，我參加了今年第一次的星級(jí)評(píng)定考試，考試內(nèi)容包括賬戶業(yè)務(wù)，第三方存管業(yè)務(wù)，大宗交易，限售股份轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)，協(xié)助司法執(zhí)行，基金，創(chuàng)業(yè)板，ib業(yè)務(wù)，反洗錢(qián)，新老三板等各項(xiàng)業(yè)務(wù)，由于涉及面廣，備考時(shí)間緊，我們?cè)俅误w現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的力量，在不忘日常業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，抓緊復(fù)習(xí)平時(shí)不易接觸到的業(yè)務(wù)知識(shí)，在考試中取得了好成績(jī)，并通過(guò)了本次晉級(jí)二星級(jí)員工的申請(qǐng)。在今后的星級(jí)晉級(jí)評(píng)定中，我會(huì)一如既往地認(rèn)真鞏固各項(xiàng)業(yè)務(wù)，扎實(shí)基本功，并積極拓展自己的才干，爭(zhēng)取能再上升至三星級(jí)員工。
    在即將過(guò)去的xx年里，面臨上半年股市行情低迷、賬戶資料集中核對(duì)工作量大、基金營(yíng)銷(xiāo)遇阻等諸多困難，我們?nèi)w員工團(tuán)結(jié)一致，共同努力，取得了一定成績(jī)，但也認(rèn)識(shí)到了自身的不足，本人也未能完成本次金如意3號(hào)的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，希望在下半年中，緊跟公司發(fā)展步伐，繼續(xù)完善日常工作，提升客戶服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立良好口碑，讓管理和服務(wù)上一個(gè)新臺(tái)階。
    參考員工半年工作總結(jié)報(bào)告篇十
    20__上半年以來(lái)，在市環(huán)保局、市環(huán)境監(jiān)察支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在各科室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，緊緊圍繞我區(qū)的中心工作和年初簽訂的目標(biāo)任務(wù)，以改善環(huán)境質(zhì)量和保護(hù)人民群眾身體健康為根本，防止環(huán)境污染、遏制生態(tài)破壞為重點(diǎn)，切實(shí)履行環(huán)境監(jiān)督管理職能，有效解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)環(huán)境問(wèn)題，較好地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將上半年以來(lái)開(kāi)展的各項(xiàng)環(huán)保工作情況總結(jié)如下。
    一、主要開(kāi)展的各項(xiàng)環(huán)保工作。
    1、規(guī)范項(xiàng)目管理，嚴(yán)把環(huán)評(píng)審批關(guān)。
    加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目的日常監(jiān)管，定期開(kāi)展項(xiàng)目清查，對(duì)未按規(guī)定履行環(huán)評(píng)報(bào)批手續(xù)的、未批先建的項(xiàng)目，督促限期補(bǔ)辦環(huán)評(píng)手續(xù)，對(duì)已經(jīng)生產(chǎn)的但未履行“三同時(shí)”驗(yàn)收的企業(yè)，督促完善驗(yàn)收手續(xù)。
    2、加大排污費(fèi)征收力度，強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)管。
    為進(jìn)一步拓寬開(kāi)征面，我局加大對(duì)建筑行業(yè)、三產(chǎn)服務(wù)行業(yè)和園區(qū)企業(yè)的排污費(fèi)征收力度，嚴(yán)格執(zhí)行排污申報(bào)和排污費(fèi)征收使用管理的相關(guān)規(guī)定，依法開(kāi)展排污收費(fèi)工作。同時(shí)，通過(guò)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，采取對(duì)策，深入企業(yè)積極宣傳環(huán)保法律法規(guī)，不僅增強(qiáng)了排污企業(yè)對(duì)環(huán)境保護(hù)的法律意識(shí)，同時(shí)也促進(jìn)了企業(yè)污染治理的積極性。
    3、強(qiáng)化飲用水源保護(hù)，加大現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管力度。
    為了做好集中式飲用水源地的保護(hù)工作，保障人民群眾飲用水安全，我局加大環(huán)境執(zhí)法力度，加強(qiáng)對(duì)飲用水源地的監(jiān)督、檢查和管理，并按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中式飲用水源保護(hù)區(qū)劃分的技術(shù)規(guī)范和相關(guān)要求，對(duì)全區(qū)集中式飲用水源井進(jìn)行實(shí)地勘查，確定每眼水源井具體位置、環(huán)境狀況、水源水質(zhì)、供水人口等基礎(chǔ)情況，并設(shè)立標(biāo)志明確的保護(hù)區(qū)邊界，進(jìn)行警示和提醒。
    4、著力解決熱點(diǎn)難點(diǎn)，深入開(kāi)展環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)。
    年初以來(lái)，我局加大執(zhí)法力度，深入開(kāi)展了一系列嚴(yán)厲打擊違法排污企業(yè)，保障人民群眾環(huán)境權(quán)益的環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)。以開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng)作為環(huán)保執(zhí)法的一個(gè)有力抓手，把環(huán)保執(zhí)法滲透至方方面面。加大力度集中整治了一批群眾反映強(qiáng)烈的飯店油煙、娛樂(lè)噪聲擾民問(wèn)題;加強(qiáng)對(duì)鍋爐煙塵的專項(xiàng)整治，最大程度的減少和控制煙塵的排放，同時(shí)，對(duì)新上項(xiàng)目強(qiáng)力推行使用清潔能源。加大對(duì)新“五小”和“十五小”的關(guān)停力度。由環(huán)保牽頭對(duì)轄區(qū)所有建筑工地、噪聲敏感集中區(qū)域進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法檢查，確保禁噪工作落到實(shí)處。全面開(kāi)展環(huán)境專項(xiàng)執(zhí)法檢查工作。
    年初我局成立了環(huán)境專項(xiàng)執(zhí)法檢查領(lǐng)導(dǎo)小組并制定工作方案，對(duì)轄區(qū)玻璃、燃煤鍋爐、混凝土攪拌、廢水排放企業(yè)以及涉重金屬、危險(xiǎn)化學(xué)品等企業(yè)污染治理設(shè)施運(yùn)行情況進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查和安全隱患排查，有效保障了群眾合法環(huán)境權(quán)益和我區(qū)環(huán)境安全。扎實(shí)開(kāi)展大氣污染防治工作。我局聯(lián)合多家部門(mén)依法對(duì)相山轄區(qū)內(nèi)的十家非法石料加工場(chǎng)進(jìn)行依法取締，有效控制了我區(qū)大氣環(huán)境污染，提升了轄區(qū)空氣質(zhì)量。
    二、加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)管，著力維護(hù)人民群眾的環(huán)境權(quán)益。
    1、及時(shí)查處環(huán)境污染投訴，保障群眾切身利益。
    我局一直高度重視群眾來(lái)信來(lái)訪工作，對(duì)處理信訪案件建立一套完善的規(guī)章制度。同時(shí)，我局本著“熱情主動(dòng)，有訴必應(yīng)，及時(shí)處理，迅速反饋”的原則，妥善處理群眾來(lái)電來(lái)訪，切實(shí)維護(hù)了群眾的環(huán)境權(quán)益，得到了群眾的好評(píng)。
    2、全面落實(shí)秸稈禁燒工作，著力提升轄區(qū)空氣質(zhì)量。
    我局始終把做好秸稈禁燒提高轄區(qū)環(huán)境質(zhì)量作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，為確保在秸稈禁燒期內(nèi)“不著一把火，不冒一處煙”，我局早打算、早安排，成立相山區(qū)秸稈禁燒領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行逐級(jí)分包、責(zé)任到人、上下聯(lián)動(dòng)、部門(mén)協(xié)調(diào)的機(jī)制。全面實(shí)現(xiàn)秸稈禁燒，使空氣污染得到有效控制。
    三、加強(qiáng)環(huán)境法制宣傳，全面推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)。
    1、加強(qiáng)環(huán)境法制宣傳，大力開(kāi)展生態(tài)創(chuàng)建。
    在深入企業(yè)日常監(jiān)管的同時(shí)，積極向企業(yè)負(fù)責(zé)人宣傳環(huán)境環(huán)保的法律法規(guī)、環(huán)保相關(guān)政策及省市文件精神，積極推行“清潔生產(chǎn)”，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)。積極組織企業(yè)，采取多種形式，為加強(qiáng)對(duì)企業(yè)職工的環(huán)境知識(shí)的宣傳，在企業(yè)大門(mén)口設(shè)置宣傳咨詢臺(tái)，認(rèn)真解答他們提出的關(guān)于環(huán)保方面的問(wèn)題。通過(guò)以案說(shuō)法的形式進(jìn)行宣傳，切實(shí)維護(hù)了環(huán)保法的尊嚴(yán)，真正讓企業(yè)負(fù)責(zé)人遵守環(huán)保相關(guān)法律法規(guī)當(dāng)成一種自覺(jué)行動(dòng)。通過(guò)多種形式的宣傳，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)負(fù)責(zé)人的環(huán)境意識(shí)。
    2、以改善農(nóng)村環(huán)境為根本，積極推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境綜合整治。
    我區(qū)農(nóng)村連片整治項(xiàng)目實(shí)施以來(lái)，我局按照區(qū)農(nóng)村環(huán)境連片整治領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，結(jié)合渠溝鎮(zhèn)實(shí)際，以“打造清潔鄉(xiāng)村，建設(shè)美好家園”為總體思路，重點(diǎn)實(shí)施推廣改善農(nóng)村村容村貌、生活垃圾和廢水的集中收集、處置及污水處理設(shè)施建設(shè)等項(xiàng)目。通過(guò)項(xiàng)目的實(shí)施，農(nóng)村環(huán)境連片整治工作取得了初步成果。
    四、以優(yōu)化環(huán)保部門(mén)自身職能為目標(biāo)，全面強(qiáng)化隊(duì)伍能力建設(shè)。
    1、強(qiáng)化管理，全面開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)。
    完善內(nèi)部管理、執(zhí)法規(guī)范、服務(wù)發(fā)展多項(xiàng)制度措施，查擺自身問(wèn)題，制定強(qiáng)化措施加以整改。同時(shí)，全局工作人員分別作出工作效能和工作職責(zé)承諾，全面改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提升服務(wù)效能。通過(guò)一系列措施，提高了環(huán)保干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)和干事、創(chuàng)業(yè)、為民的能力。
    2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提升環(huán)保執(zhí)法能力。
    為進(jìn)一步提高全局工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平，我局年初制訂了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃和相關(guān)保護(hù)執(zhí)法培訓(xùn)計(jì)劃，同時(shí)打造一支素質(zhì)精良、業(yè)務(wù)精通的環(huán)保隊(duì)伍。
    參考員工半年工作總結(jié)報(bào)告篇十一
    時(shí)光如流星劃過(guò)，瞬間即逝。進(jìn)入公司工作已經(jīng)6個(gè)月了，記得我是在夏日炎炎的x月末進(jìn)入本公司的，那時(shí)對(duì)本工作的工作流程不熟，業(yè)務(wù)不精，環(huán)境也很生疏，但經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉，并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫忙下，使我取得了很多進(jìn)展。這份工作雖然技術(shù)性不高，但需要勤勞細(xì)心，每一天的工作都有很多新問(wèn)題發(fā)生，需不斷學(xué)習(xí)，并在第一時(shí)間去解決問(wèn)題，這就需要向有經(jīng)驗(yàn)的同事虛心學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)來(lái)不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。還要借助有關(guān)書(shū)籍不斷給自己“充電”，以增加庫(kù)管員管理方面的知識(shí)，并在日常生活中認(rèn)真貫徹落實(shí)以備后用?，F(xiàn)將我入職以來(lái)的工作做如下總結(jié)：
    一、主要工作總結(jié)。
    1、明確目標(biāo)，理清思路，干好本職。作為一個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理員的工作能夠用收、管、發(fā)三個(gè)字來(lái)概括。這三個(gè)字看似簡(jiǎn)單，但是要真正做到位，做齊全、做完善。就需每個(gè)倉(cāng)管員在工作當(dāng)中必須要持續(xù)清晰的頭腦，認(rèn)真，仔細(xì)的核實(shí)每張單據(jù)上的資料，以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對(duì)，做到單據(jù)與實(shí)物一一對(duì)應(yīng)。為此楊主管為了提高我們倉(cāng)管的工作技能水平，每一天對(duì)我們進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)技能培訓(xùn)。為了我們能更快，更好的做好本區(qū)域的工作，每次都是親自帶領(lǐng)以身作則，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，隨時(shí)讓我們對(duì)所有實(shí)物進(jìn)行整理清點(diǎn)，所有物資按要求分區(qū)放置，歸類(lèi)擺放，尤其注重發(fā)貨過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題，為了讓我們能快速準(zhǔn)確無(wú)誤的找到實(shí)物，以此來(lái)提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查，有據(jù)可依。隨時(shí)要求我們進(jìn)行安全庫(kù)存盤(pán)查，為了做到時(shí)刻對(duì)貨物心中有數(shù)，我們要隨時(shí)回答任何一種鋼材型號(hào)的件數(shù)，以及支數(shù)，并指定在哪里存放。隨時(shí)做好庫(kù)存的盤(pán)點(diǎn)工作，準(zhǔn)確無(wú)誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。
    2、遵循原則，堅(jiān)持先裝后卸，先進(jìn)先出原則。這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中，也是我們每個(gè)人務(wù)必遵循的原則。當(dāng)然為了工作需要有時(shí)也能夠靈活應(yīng)運(yùn)，對(duì)與貨場(chǎng)的貨物我們都是把先進(jìn)來(lái)的貨物最先發(fā)完，在對(duì)新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
    3、恪盡職守，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量。裝卸貨時(shí)，我們務(wù)必核對(duì)各鋼廠的單據(jù)，并核實(shí)單據(jù)上每項(xiàng)資料與所發(fā)實(shí)物一一對(duì)應(yīng)，公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作。再裝卸貨前，務(wù)必對(duì)貨物所放地點(diǎn)、型號(hào)、數(shù)量明確。以便派吊車(chē)時(shí)有明確目標(biāo)，裝卸貨時(shí)才會(huì)井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況，以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全，若各項(xiàng)蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開(kāi)。做到讓客戶高興而來(lái)，滿意而歸。
    二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
    1、要對(duì)每一天的工作進(jìn)行歸納總結(jié)。這一點(diǎn)很重要，記得剛來(lái)的時(shí)候我很迷茫，對(duì)每一天的工作感覺(jué)很混亂，于是主管推薦我每一天寫(xiě)日記，把每一天的工作流程和不足做個(gè)總結(jié)，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。在繁忙的工作中，不僅僅要有忘我精神，還要回過(guò)頭隨時(shí)做好歸納總結(jié)。對(duì)已做過(guò)的工作進(jìn)行回顧，精心核對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，歸納出怎樣才能有效利用時(shí)間，提高效率，使工作程序化、系統(tǒng)化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進(jìn)一步，到達(dá)新層次，進(jìn)入新境界，開(kāi)創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
    2、學(xué)會(huì)多聽(tīng)，多問(wèn)、多學(xué)、多想、多溝通，學(xué)會(huì)換位思考。我們每個(gè)人都處在一個(gè)社會(huì)的大家庭里，要想時(shí)刻過(guò)的開(kāi)心快樂(lè)，就務(wù)必建立好一個(gè)良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項(xiàng)工作的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。遇事不公能夠換位思考一下，以便到達(dá)相互理解融洽相處，最終到達(dá)心靈與效益的共贏。
    3、加強(qiáng)安全意識(shí)，并隨時(shí)持續(xù)庫(kù)房衛(wèi)生清潔，給自己創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。庫(kù)管工作，首先要做好庫(kù)房貨物的存儲(chǔ)和安全工作，要詳細(xì)的記錄貨物的進(jìn)出以及庫(kù)存狀況，注意貨物銷(xiāo)售的大致走向。確保庫(kù)存貨物的安全性存放。隨時(shí)做好人身與財(cái)產(chǎn)安全的檢查工作，確保在安全的環(huán)境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。
    4、工作中還有很多缺陷，性格優(yōu)柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細(xì)心，缺乏警惕性。由于粗心犯了很多失誤，比如開(kāi)門(mén)不拿鑰匙，鎖門(mén)不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒(méi)能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，失誤層出。專業(yè)知識(shí)欠缺，綜合潛力不強(qiáng)。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正，努力打造完美的自己。
    三、明年主要工作計(jì)劃。
    1、今后我將繼續(xù)落實(shí)貫徹公司的各項(xiàng)管理制度，并繼續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項(xiàng)工作。自覺(jué)主動(dòng)地做好每一項(xiàng)工作，正視自己的工作，勇于擔(dān)當(dāng)，無(wú)論工作是繁忙還是清閑，都要適時(shí)提醒自己不忘本職工作的職責(zé)。平時(shí)團(tuán)結(jié)同事，維護(hù)公司利益。每一天都持續(xù)一種朝氣蓬勃的精神面貌應(yīng)對(duì)工作。
    2、繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自我。學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不僅僅要向有經(jīng)驗(yàn)同事請(qǐng)教，還要透過(guò)書(shū)本知識(shí)，掌握更豐富的理論知識(shí)，并用運(yùn)與實(shí)踐。打破單一的學(xué)習(xí)方法，向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展，以適應(yīng)社會(huì)的現(xiàn)代化需求。
    總之，回顧過(guò)去，是為了更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)。在這段時(shí)間的庫(kù)管員工作中，我得到不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合。對(duì)過(guò)去的不足，我將會(huì)不懈努力爭(zhēng)取做到更好，我會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度，以用心的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
    參考員工半年工作總結(jié)報(bào)告篇十二
    時(shí)光飛逝，20__年已經(jīng)過(guò)去了一多半，為了踏踏實(shí)實(shí)做好今后的工作，回頭審視已經(jīng)走過(guò)的路，只有勤于總結(jié)、善于總，才能在總結(jié)中升華自己。
    1、20__年4月初我來(lái)到四川__項(xiàng)目部任職測(cè)量員，在工作崗位上我認(rèn)真做好本職工作，審核設(shè)計(jì)圖紙，整理測(cè)量資料。
    2、在工程前期，工程科長(zhǎng)帶領(lǐng)我們符合設(shè)計(jì)院給水準(zhǔn)點(diǎn)和高級(jí)導(dǎo)線點(diǎn),同時(shí)在__科長(zhǎng)和__科長(zhǎng)引導(dǎo)下，我不斷細(xì)化測(cè)量工作，最終確保工程質(zhì)量。在此過(guò)程中，我不但熟練了測(cè)量軟件的操作，而且深深的感受到了工作要細(xì)致入微，測(cè)量工作容不得半點(diǎn)馬虎。
    3、(1)在測(cè)量資料歸集和學(xué)習(xí)方面，我結(jié)合丁哥教我的方法總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，整理出一套實(shí)用自己資料表格，并加以改進(jìn)，使其具有__工程項(xiàng)目部的特點(diǎn)。另外，我對(duì)所有圖紙做進(jìn)一步了解，并結(jié)合地形特點(diǎn)做出實(shí)用測(cè)量表格。(2)在施工方面，我還有許多地方需要學(xué)習(xí)。在工作過(guò)程中，通過(guò)計(jì)算與實(shí)體工程對(duì)比更加全面準(zhǔn)確地計(jì)算工程量，準(zhǔn)確地放樣,作為測(cè)量員的我,結(jié)合施工規(guī)范和圖紙強(qiáng)化自己的計(jì)算能力和現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)能力。
    4、為了不斷提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力，在20__年年初我報(bào)考并通過(guò)了全國(guó)質(zhì)檢員考試，為以后發(fā)展積蓄了力量。
    1、以百倍的熱情投入到工作當(dāng)中，對(duì)待工作一絲不茍，實(shí)事求是，認(rèn)真完成本職工作，不斷深化學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平，使自己有質(zhì)的飛躍。做好__工程的測(cè)量工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)化。
    2、努力學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)，夯實(shí)基礎(chǔ)，在工作中學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    3、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
    以上為我的20__年上半年個(gè)人工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱，如工作上有錯(cuò)誤之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，我將及時(shí)改正，盡快提高自己的業(yè)務(wù)水平，積累經(jīng)驗(yàn)，更好地工作。
    又到了總結(jié)工作之際，回顧這半年來(lái)的工作，不禁令人感嘆，時(shí)間過(guò)的真快，從嚴(yán)寒的冬天似乎一下子就來(lái)到了炎烈的夏天，我們又工作了半年了?；仡欉@半年的時(shí)間里，我在領(lǐng)導(dǎo)的通力支持下以及同事們的熱情幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。再加上自身的摸索學(xué)習(xí)，我已經(jīng)逐漸熟悉了公司工作的業(yè)務(wù)流程。對(duì)負(fù)責(zé)的工作也逐漸進(jìn)入狀態(tài)。現(xiàn)將最近的半年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下;。
    公司工作看似簡(jiǎn)單，好象沒(méi)有多少技術(shù)含量，但不同的崗位，工作環(huán)境卻需要相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn)，而我自身的能力和閱歷與其都還有一定的距離，所以我虛心向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)和身邊的每一位同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷積累。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠比較好的處理工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。
    半年來(lái)，工作取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足。首先公司工作對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊學(xué)習(xí)邊摸索邊干。以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;其次，有些工作做得還不細(xì)，和同事們之間的工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，相互之間的溝通不夠及時(shí)。在今后的工作中，我會(huì)多學(xué)習(xí)，努力克服以上不足之處，認(rèn)真提高工作效率，熟練掌握____等各種業(yè)務(wù)知識(shí)，做到心中有數(shù)。
    總之，感謝所有領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任，支持幫助，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好的干好今后的工作，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。
    20__年,供應(yīng)科圍繞礦安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，按照“成本、投入精當(dāng)、管理精細(xì)、效益”的思路，著重加強(qiáng)物資流程中的“控制、監(jiān)督、落實(shí)、獎(jiǎng)罰”的管理，從節(jié)能降耗、節(jié)支增收、深挖內(nèi)潛入手，按照礦要求，扎實(shí)有效服務(wù)安全生產(chǎn)，做好物資保障工作,以礦安全生產(chǎn)為重點(diǎn)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將上半年來(lái)主要工作匯報(bào)如下：
    供應(yīng)科堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)不放松，以政治為先導(dǎo)，教育廣大黨員、干部、職工樹(shù)立正確思想觀念，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)集團(tuán)公司黨委工作會(huì)議精神、集團(tuán)公司工作會(huì)議精神、我礦工作會(huì)議精神，讓廣大黨員干部職工明確奮斗目標(biāo)，使大家都能為我礦發(fā)展建設(shè)做貢獻(xiàn)。通過(guò)對(duì)形勢(shì)任務(wù)教育讀本、姜智敏《當(dāng)前我國(guó)煤炭經(jīng)濟(jì)形勢(shì)》、礦工報(bào)“理性看形勢(shì)，積極迎挑戰(zhàn)”專題報(bào)告及“三講三?！毕嚓P(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，做好形勢(shì)任務(wù)宣傳工作，樹(shù)立過(guò)緊日子的思想準(zhǔn)備。充分認(rèn)識(shí)到形勢(shì)的嚴(yán)峻性，堅(jiān)定信心，立足崗位做貢獻(xiàn)，振奮精神，同心同德克時(shí)艱，危中求機(jī)、穩(wěn)中求進(jìn)，開(kāi)創(chuàng)新局面，實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。結(jié)合礦上形勢(shì)，使大家明白了企業(yè)只有發(fā)展才是硬道理。
    1、為保障礦生產(chǎn)需要，供應(yīng)科克服噸煤下調(diào)困難，積極想辦法，1-10月份共采購(gòu)材料5082萬(wàn)元。今年以來(lái)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工程采購(gòu)材料303萬(wàn)元，其中步磚8413平方，漆2800公斤，涂料14700公斤，道軌244噸，無(wú)縫管、鍍鋅鋼管、焊管53噸。有效保障了礦井的安全生產(chǎn)，上半年來(lái)，沒(méi)有因缺料而影響生產(chǎn)的事件發(fā)生。并積極做好各項(xiàng)報(bào)表的上報(bào)及溝通工作，保證督查考核不扣分或少扣分。
    2、轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，發(fā)揮服務(wù)、管理職能，安排計(jì)劃員每周最少一次到區(qū)隊(duì)落實(shí)情況，了解一線生產(chǎn)需求，服務(wù)好一線生產(chǎn)。對(duì)不按規(guī)定使用支護(hù)材料現(xiàn)象進(jìn)行督導(dǎo)，對(duì)違反管理辦法的區(qū)隊(duì)進(jìn)行處罰。
    3、大力開(kāi)展修舊利廢活動(dòng)，制定辦法，嚴(yán)格落實(shí)驗(yàn)收、發(fā)放制度，擴(kuò)大修舊范圍，1-10月份修舊利廢金額1940萬(wàn)元。其中工字鋼552萬(wàn)元，u型鋼635萬(wàn)元，卡纜11360付96萬(wàn)元，其它鋼絲繩、皮帶、中部槽、過(guò)渡槽、礦車(chē)、漆包線等。
    4、積極開(kāi)展木廠環(huán)境治理工作，除完成礦人均節(jié)約一百元活動(dòng)安排的勞動(dòng)外，供應(yīng)科還內(nèi)部組織義務(wù)勞動(dòng)23次，對(duì)油庫(kù)油罐進(jìn)行除銹刷漆，對(duì)木廠場(chǎng)地進(jìn)行廢品庫(kù)整理、清理。規(guī)范物資的擺放，完善物資驗(yàn)收入庫(kù)、發(fā)放制度、賬目管理制度等。
    5、區(qū)隊(duì)小倉(cāng)庫(kù)管理工作進(jìn)一步提升。目前區(qū)隊(duì)小倉(cāng)庫(kù)的環(huán)境衛(wèi)生、物品擺放都進(jìn)行加強(qiáng)管理，供應(yīng)科和相關(guān)部門(mén)將執(zhí)行月檢查月考核、評(píng)比，并制定小倉(cāng)庫(kù)管理辦法，定期清理小倉(cāng)庫(kù)，加強(qiáng)對(duì)小倉(cāng)庫(kù)的管理，并調(diào)劑小倉(cāng)庫(kù)物資的使用，降低儲(chǔ)備資金。
    1、依據(jù)生產(chǎn)科驗(yàn)收工程量、供應(yīng)科下井落實(shí)的工程量、內(nèi)行依據(jù)生產(chǎn)科所報(bào)工程量三者核算出的材料費(fèi)出入較大。原因是三單位統(tǒng)計(jì)的工程量不相符。往往是內(nèi)行計(jì)算依據(jù)的工程量生產(chǎn)科月底驗(yàn)收的工程量供應(yīng)科下井落實(shí)的工程量。
    2、生產(chǎn)科月初下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)與區(qū)隊(duì)當(dāng)月實(shí)際完成工程項(xiàng)目大多不相符，能按月初計(jì)劃完成工程量的單位更少。由于生產(chǎn)計(jì)劃的準(zhǔn)確率偏低，大計(jì)劃占用材料計(jì)劃，對(duì)材料的合理分配造成很大被動(dòng)。
    3、生產(chǎn)科變更工程項(xiàng)目不通知供應(yīng)科，使區(qū)隊(duì)往往拿著月初下達(dá)a工程材料費(fèi)串領(lǐng)b工程用料。如果a工程材料費(fèi)b工程實(shí)際用料需要，那么會(huì)造成區(qū)隊(duì)使用材料時(shí)出現(xiàn)大手大腳;如果a工程材料費(fèi)。
    4、集團(tuán)公司每月下達(dá)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、支護(hù)改革專項(xiàng)材料費(fèi)不能滿足我礦實(shí)際需要，導(dǎo)致專項(xiàng)工程用料全部進(jìn)材料成本，使材料成本壓力加大。
    1、供應(yīng)科計(jì)劃和生產(chǎn)科等科室做好溝通，對(duì)于井下區(qū)隊(duì)的工程量做聯(lián)合驗(yàn)收，以便使材料費(fèi)核算依據(jù)的工程量趨于一致。與內(nèi)行協(xié)商達(dá)成材料費(fèi)劃撥制度，供應(yīng)科細(xì)化材料種類(lèi)核算明細(xì)，防止區(qū)隊(duì)串領(lǐng)材料。結(jié)合當(dāng)前的形勢(shì)教育活動(dòng)，積極探索材料管理的新辦法，新制度。完善物資的計(jì)劃申報(bào)、物資領(lǐng)取、交舊領(lǐng)新制度，做好材料使用的閉合管理，杜絕浪費(fèi)、丟失現(xiàn)象的出現(xiàn)。
    2、深入開(kāi)展節(jié)支降耗、修舊利廢工作，延伸修舊利廢廣度。針對(duì)當(dāng)前修舊工作中存在的不足，完善管理制度，做到修舊工作月初有計(jì)劃，月末有落實(shí)、有考核、有獎(jiǎng)罰，切實(shí)調(diào)動(dòng)各單位開(kāi)展修舊利廢的積極性，切實(shí)為降低成本做出貢獻(xiàn)。
    3、組織對(duì)計(jì)劃員、保管員的崗位培訓(xùn)工作，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高服務(wù)水平。開(kāi)展廉政教育，防止出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。
    4、做好與業(yè)務(wù)科室的溝通，充分發(fā)揮各業(yè)務(wù)科室的專業(yè)能力，共同做好我礦的材料管理工作。
    在20__年工作中，供應(yīng)科班子有決心、有信心把總體工作做得更好，堅(jiān)決在礦黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真、扎實(shí)、有效地抓好供應(yīng)科全面工作，為我礦的安全生產(chǎn)打下堅(jiān)實(shí)的物資基礎(chǔ)。
    參考員工半年工作總結(jié)報(bào)告篇十三
    __上半年，我局在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在__區(qū)黨工委和管委會(huì)的大力支持下，按照市局的工作思路與指導(dǎo)思想，突出抓好組織收入這個(gè)中心。在稅收任務(wù)重、工作頭緒多、工作難度大的情況下，全局干部主動(dòng)適應(yīng)形勢(shì)變化，積極應(yīng)對(duì)困難挑戰(zhàn)，強(qiáng)化稅收形勢(shì)分析，創(chuàng)新稅收管理措施，各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)，以組織稅收收入為中心的各項(xiàng)工作取得了新進(jìn)展、新成效。
    __上半年工作情況及特色亮點(diǎn)。
    (一)效能建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。
    根據(jù)績(jī)效管理要求，我局完善了稅務(wù)人員動(dòng)態(tài)去向欄，建立了“人員去向登記簿”，強(qiáng)化了人員管理;加強(qiáng)了效能檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正“庸、懶、散、拖”等效能建設(shè)問(wèn)題;強(qiáng)化了作風(fēng)紀(jì)律，不定期對(duì)全體干部職工的稅容風(fēng)紀(jì)、勞動(dòng)紀(jì)律、履行職務(wù)等情況進(jìn)行檢查監(jiān)督，營(yíng)造作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、服務(wù)規(guī)范、公正文明的稅收工作環(huán)境;設(shè)置了效能建設(shè)意見(jiàn)箱，對(duì)外公布了效能投訴、納稅服務(wù)、稅收政策咨詢電話，廣泛接受群眾監(jiān)督;在辦稅大廳安排了導(dǎo)稅員，及時(shí)了解納稅人的需求，解答政策疑問(wèn)，節(jié)省了排隊(duì)等候時(shí)間，提高了辦事效率。
    按照市局《關(guān)于在全市地稅系統(tǒng)開(kāi)展“訪稅情、解民憂、促發(fā)展”大走訪活動(dòng)的實(shí)施方案》的通知》部署和要求，我局認(rèn)真組織開(kāi)展大走訪活動(dòng)，取得了良好的成效。
    高度重視，周密組織。召開(kāi)了專題會(huì)議，研究制定了《__區(qū)地稅局訪稅情、解民憂、促發(fā)展”活動(dòng)實(shí)施方案》。成立了以局領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，各科(室)負(fù)責(zé)人為成員的納稅人大走訪活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。召開(kāi)全局干部動(dòng)員大會(huì)，明確時(shí)間、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求，保證了此次活動(dòng)有序、有效的開(kāi)展。
    (二)稅收收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。
    截止__年6月28日，我局__上半年完成全口徑稅收收入累計(jì)160893萬(wàn)元，較上年同期133503萬(wàn)元增收273898萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)20.5%。其中：一般預(yù)算收入114959萬(wàn)元，較上年同期91532萬(wàn)元相比增收234274萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)25.6%，完成市局下達(dá)的全年計(jì)劃(240500萬(wàn)元)的47.8%，完成__區(qū)管委會(huì)下達(dá)的全年計(jì)劃(256500萬(wàn)元)的47.51%。
    我局的主要做法：一是始終堅(jiān)持組織收入原則不動(dòng)搖，堅(jiān)決執(zhí)行依法征稅，應(yīng)收盡收;二是加強(qiáng)重點(diǎn)稅源的監(jiān)控和管理;三是強(qiáng)化各稅種的管理，向管理要收入;四是強(qiáng)化項(xiàng)目工程管理，實(shí)施源泉控管和項(xiàng)目管理相結(jié)合，確保轄區(qū)稅源企業(yè)和工程項(xiàng)目所有稅款“不跑”、“不漏”;五是加強(qiáng)對(duì)所屬企業(yè)的稅收檢查;六是不斷規(guī)范稅收征管和深化優(yōu)化納稅服務(wù)，營(yíng)造和諧稅收環(huán)境;七是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。
    (三)征管質(zhì)量穩(wěn)中提升。
    今年我局企業(yè)所得稅匯算清繳力度進(jìn)一步增強(qiáng)。我局作為_(kāi)_年度企業(yè)所得說(shuō)匯算新軟件試點(diǎn)單位之一，積極做好各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮了新軟件的征管便利優(yōu)勢(shì)，簡(jiǎn)化了工作流程，提高了匯算工作效率。對(duì)所管轄的1366戶就地納稅企業(yè)、21戶參加匯總納稅的分支機(jī)構(gòu)企業(yè)進(jìn)行了企業(yè)所得稅匯算清繳，較圓滿地完成了__年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作。
    與此同時(shí)，我局還積極開(kāi)展了第22個(gè)全國(guó)稅收宣傳月活動(dòng)。今年__區(qū)稅收宣傳月活動(dòng)由__區(qū)(新市區(qū))國(guó)稅局牽頭組織，__區(qū)地稅局、新市區(qū)地稅局合作完成。為確保活動(dòng)順利開(kāi)展，我局與__區(qū)(新市區(qū))國(guó)稅局聯(lián)合成立了第22個(gè)全國(guó)稅收宣傳月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。由國(guó)地稅局領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，成員由__區(qū)(新市區(qū))國(guó)稅局、__區(qū)地稅局、新市區(qū)地稅局相關(guān)科(室)負(fù)責(zé)人組成。開(kāi)展了加強(qiáng)稅企互動(dòng)平臺(tái)推廣應(yīng)用、發(fā)放稅收宣傳資料、與轄區(qū)113中聯(lián)合組織“稅收與未來(lái)”宣傳、組織稅收宣傳日等活動(dòng)，收到的良好宣傳效果。
    認(rèn)真組織開(kāi)展?fàn)I改增試點(diǎn)工作。我局營(yíng)改增交國(guó)稅675戶，其中，企業(yè)629戶，個(gè)體46戶，尤其是作為我局支柱產(chǎn)業(yè)的交通運(yùn)輸業(yè)將受到很大影響。__年交通運(yùn)輸業(yè)營(yíng)業(yè)稅共繳納57587萬(wàn)元，占__年?duì)I業(yè)稅總收入103303萬(wàn)元的55.75%。預(yù)計(jì)全年一般預(yù)算收入將減收23161萬(wàn)元。我局與__區(qū)(新市區(qū))國(guó)稅局制定了擴(kuò)大試點(diǎn)工作方案，細(xì)化宣傳培訓(xùn)、試點(diǎn)戶篩選、信息核查、管戶移交、后續(xù)管理等工作要求，倒排完成時(shí)限。篩選擴(kuò)大試點(diǎn)納稅人，逐戶核實(shí)情況后，制作納稅人征管基礎(chǔ)資料電子清冊(cè)向國(guó)稅部門(mén)移交。選取部分地區(qū)的典型戶開(kāi)展稅收調(diào)查，測(cè)算分析營(yíng)改增擴(kuò)大試點(diǎn)對(duì)地方稅收的影響，提出收入應(yīng)對(duì)措施，強(qiáng)化營(yíng)改增擴(kuò)大試點(diǎn)行業(yè)的后續(xù)管理。
    嚴(yán)格稅收?qǐng)?zhí)法質(zhì)量考核。根據(jù)__年度稅收?qǐng)?zhí)法質(zhì)量評(píng)價(jià)體系考核辦法要求，對(duì)各科、所和辦稅服務(wù)廳落實(shí)稅收?qǐng)?zhí)法質(zhì)量情況進(jìn)行了考核，對(duì)在去年年底市局考核和今年第一季度考核中，發(fā)生問(wèn)題的個(gè)人進(jìn)行了責(zé)任追究和經(jīng)濟(jì)處罰。
    參考員工半年工作總結(jié)報(bào)告篇十四
    忙碌的20_年即將過(guò)去?；厥卓蛣?wù)部半年來(lái)的工作,感慨頗深。這一年來(lái)客服部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績(jī)。
    一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺(tái)服務(wù)。
    自_年我部門(mén)提出“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”的工作方針后,20_年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題,我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),今年前臺(tái)的電話接聽(tīng)量達(dá)26000余次,接待報(bào)修10300余次,其中接待業(yè)主日常報(bào)修7000余次,公共報(bào)修3300余次;日平均電話接聽(tīng)量高達(dá)70余次,日平均接待來(lái)訪30余次,回訪平均每日20余次。
    在“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí),我們?cè)?月份對(duì)前臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對(duì)《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范》、《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語(yǔ)〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核,而且每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào),如“微笑、問(wèn)候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲,使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
    二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
    隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時(shí)制止,并且同公司的法律顧問(wèn)多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽(yáng)臺(tái)罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書(shū),責(zé)令其立即整改。
    三、改變職能、建立提成制。
    以往客服部對(duì)收費(fèi)工作不夠重視,沒(méi)設(shè)專職收費(fèi)人員,由樓宇管理員兼職收費(fèi),而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費(fèi)放在第二位,這樣樓宇管理員沒(méi)有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個(gè)樣,嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以,從本年度第二季度開(kāi)始我們開(kāi)始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專職收費(fèi)員,將工資與收費(fèi)率直接掛鉤,建立激勵(lì)機(jī)制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費(fèi)員,通過(guò)改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
    四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
    物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的?？头渴桥c業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門(mén),員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:。
    (一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表。
    良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué),物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來(lái)訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái),我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問(wèn)題這方面,陳經(jīng)理專門(mén)給全部門(mén)員工做專業(yè)性的培訓(xùn),完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來(lái)要求員工。如前臺(tái)接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報(bào)家門(mén)“您好”,天元物業(yè)×號(hào)×人為您服務(wù)”。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù),無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過(guò)時(shí)要說(shuō)“你好”,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
    (二)搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。
    除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí),從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題,我們還邀請(qǐng)工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識(shí),如業(yè)主報(bào)修,我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問(wèn)題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的,我們會(huì)拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
    五、組織活動(dòng)、豐富社區(qū)文化。
    物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開(kāi)展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動(dòng),是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動(dòng),如一些晚會(huì)、游園活動(dòng),短途的旅游及各類(lèi)棋類(lèi)比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可,但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況,0.3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費(fèi)連日常的管理開(kāi)支都保證不了,更何況組織這些活動(dòng)要花費(fèi)相當(dāng)大的一筆費(fèi)用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開(kāi)思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開(kāi)展活動(dòng)。
    我們結(jié)合實(shí)際情況,聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來(lái)蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動(dòng),這些公司提負(fù)責(zé)供完整的一臺(tái)節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂(lè)其中,經(jīng)銷(xiāo)商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費(fèi)用來(lái)彌補(bǔ)物業(yè)費(fèi)的不足,通過(guò)一次次的活動(dòng),體現(xiàn)了__小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時(shí)也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計(jì)自20_年3月以來(lái)以園區(qū)內(nèi)開(kāi)展活動(dòng)形式收取現(xiàn)金及實(shí)物共計(jì)約13850元。
    六、清查二期未安裝的水表,追繳經(jīng)濟(jì)損失。
    本年度客服部一直配合工程部對(duì)二期未安裝水表的住戶進(jìn)行調(diào)查,據(jù)資料統(tǒng)計(jì)大約有近50家住戶沒(méi)安水表,從入住以來(lái)一直未交過(guò)水費(fèi)。我們必須抓緊時(shí)間將表安裝上,并盡力追回費(fèi)用。而且在安裝的過(guò)程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問(wèn)題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調(diào)出專門(mén)人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費(fèi)的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費(fèi)用。
    七、執(zhí)行新自來(lái)水的水費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)調(diào)整水價(jià)。
    在今年7月份全市自來(lái)水進(jìn)行統(tǒng)一價(jià)格調(diào)整,園區(qū)內(nèi)2000多住戶,我們必須在6月底前挨家挨戶將水費(fèi)結(jié)清,便于7月份水費(fèi)上調(diào)的順利過(guò)度。針對(duì)這一情況。時(shí)間緊任務(wù)重。我們及時(shí)調(diào)整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點(diǎn)全員入戶收水費(fèi)。通過(guò)大家的共同努力,在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)我們盡了努力完成了這一任務(wù)。使7月份的水價(jià)平穩(wěn)的由2.0元/噸上調(diào)到2.8元/噸。于此同時(shí)我們對(duì)于那些從未收過(guò)水費(fèi)的住戶也基本上走完一遍,共查出漏戶約50戶,共計(jì)追繳費(fèi)用約2454.7元。就此問(wèn)題我部提出要求水費(fèi)以后按月收取,取代以前一個(gè)季度才收一次的規(guī)定,減少工作失誤,細(xì)查到位每一戶。
    八、不辭辛苦,入戶進(jìn)行滿意度調(diào)查。
    根據(jù)計(jì)劃安排,20_年_月開(kāi)始進(jìn)行滿意度調(diào)查工作,我們采取讓收費(fèi)員收費(fèi)的同時(shí)進(jìn)行此項(xiàng)調(diào)查工作,同時(shí)重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話,我們會(huì)將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計(jì)至今為止已發(fā)放1610份,返回1600份,回收率為62%。
    20_飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為_(kāi)__物業(yè)公司譜寫(xiě)嶄新輝煌的一頁(yè)!
    客服部_年工作計(jì)劃:。
    一、針對(duì)20_年滿意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理,以便提高2008年收費(fèi)率。
    二、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)。
    三、推行《員工待客基本行為準(zhǔn)則》,提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
    四、根據(jù)公司要求,在20_年對(duì)客服部全體人員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),及時(shí)進(jìn)行考核。
    五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費(fèi)收取機(jī)制,在實(shí)際工作中不斷加以完善。
    參考員工半年工作總結(jié)報(bào)告篇十五
    20xx年上半年，xx創(chuàng)意街區(qū)管委會(huì)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府提出的“繁華時(shí)尚之區(qū)”目標(biāo)定位，堅(jiān)持以“轉(zhuǎn)型升級(jí)”和“重大項(xiàng)目推動(dòng)”為目標(biāo)方向，立足提升文化環(huán)境，催化創(chuàng)意市場(chǎng)，助力企業(yè)發(fā)展，借助第九屆中國(guó)國(guó)際動(dòng)漫節(jié)分會(huì)場(chǎng)平臺(tái)，繼續(xù)打響文化營(yíng)銷(xiāo)的品牌，通過(guò)孩兒巷嬰童街項(xiàng)目推進(jìn)，整合資源，加快xx創(chuàng)意街區(qū)建設(shè)發(fā)展?，F(xiàn)將管委會(huì)20xx年上半年工作總結(jié)和下半年工作思路匯報(bào)如下：
    業(yè)態(tài)領(lǐng)銜，強(qiáng)化街區(qū)文化聚合效應(yīng)。中山北路業(yè)態(tài)調(diào)整以文化促集聚，本著更具操作性、科學(xué)合理、細(xì)化落地的原則，管委會(huì)進(jìn)一步明晰業(yè)態(tài)定位，強(qiáng)調(diào)文化的引導(dǎo)作用，著重發(fā)展非物質(zhì)文化、藝術(shù)品交易、創(chuàng)意定制等氛圍業(yè)態(tài)，從而擴(kuò)大街區(qū)品牌磁石效應(yīng)，促進(jìn)街區(qū)創(chuàng)意集群化發(fā)展。在管委會(huì)的積極引導(dǎo)下，街區(qū)文創(chuàng)企業(yè)不斷提升文化品位，創(chuàng)新現(xiàn)代服務(wù)模式。
    一是創(chuàng)意定制業(yè)態(tài)方興未艾。創(chuàng)意概念店正在改變街區(qū)商家的營(yíng)銷(xiāo)模式。d2c國(guó)際設(shè)計(jì)師概念店，將30余個(gè)國(guó)際和國(guó)內(nèi)服裝設(shè)計(jì)師會(huì)集在一起，采用高端定制服務(wù)贏得市場(chǎng)。位于中山北路百井坊巷口的“勝資”創(chuàng)意訂制，已經(jīng)占該品牌銷(xiāo)售的90%。位于鳳起路口的“蕓裳嫁衣”則與香港、臺(tái)灣、新加坡合作開(kāi)展晚宴服、小禮服定制。還有“愛(ài)車(chē)仕”、“紙植生活”、“新紫竹”等眾多企業(yè)的創(chuàng)意運(yùn)營(yíng)，不僅增添了街區(qū)的文化氛圍，而且引領(lǐng)了街區(qū)業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
    二是文化展示活動(dòng)豐富多彩。上半年，街區(qū)內(nèi)許多文化企業(yè)相繼舉辦了許多文化交流和展示活動(dòng)?！笆颀S”舉辦了“金蛇獻(xiàn)瑞—木板水印非物質(zhì)文化遺產(chǎn)展示”和“梓墨一生——陳品超書(shū)畫(huà)作品展”，將傳統(tǒng)藝術(shù)與現(xiàn)代創(chuàng)意完美對(duì)接?！叭丝伤囆g(shù)”舉辦了“又在途中——張浩(當(dāng)代水墨畫(huà))、王凱(當(dāng)代油畫(huà))作品展”?！巴┦a堂”舉辦了15場(chǎng)文化大講堂活動(dòng)，2000多人參與?！凹五谩迸e辦了“翡翠紅珊瑚工藝品展覽”和“蔣淦勤大師紫砂壺作品暨茶具展”等。
    20xx年第九屆中國(guó)國(guó)際動(dòng)漫節(jié)，xx創(chuàng)意街區(qū)連續(xù)四年作為主城區(qū)唯一的分會(huì)場(chǎng)，以“文化傳承，創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)”為主題，積極籌劃的各項(xiàng)活動(dòng)，在“簡(jiǎn)潔、歡樂(lè)、安全、有序”的氛圍中圓滿地劃上句號(hào)。一是場(chǎng)面宏大人氣旺。4月28日上午由6輛大型彩車(chē)、1輛2米長(zhǎng)的小火車(chē)、4輛電瓶小彩車(chē)、4輛手推彩車(chē)、一個(gè)大型充氣模型和26支表演方隊(duì)組成的彩車(chē)巡游隊(duì)伍，體現(xiàn)了濃郁的xx元素，展示了豐富多彩的創(chuàng)意動(dòng)漫成果，承載了厚重的xx創(chuàng)意夢(mèng)想。除了在彩車(chē)、演員陣容上超過(guò)往屆之外，本次彩車(chē)巡游將首次向廣大市民呈現(xiàn)立體化的演繹方式：前有8輛警車(chē)開(kāi)道、空中有航模表演，成為彩車(chē)巡游的新看點(diǎn)。憑借高水平的活動(dòng)、高品位的文化，本屆xx創(chuàng)意街區(qū)分會(huì)場(chǎng)的參與人數(shù)突破10萬(wàn)人，創(chuàng)四年來(lái)最高紀(jì)錄。
    二是新聞宣傳頻度高。動(dòng)漫節(jié)期間，xx創(chuàng)意街區(qū)分會(huì)場(chǎng)活動(dòng)的新聞宣傳一直從預(yù)熱、啟動(dòng)延續(xù)到結(jié)束。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，新聞媒體對(duì)本屆xx創(chuàng)意街區(qū)分會(huì)場(chǎng)活動(dòng)的跟蹤報(bào)道超過(guò)150條，《中央電視臺(tái)》、《中國(guó)新聞網(wǎng)》、《浙江衛(wèi)視》、《xx日?qǐng)?bào)》、《都市快報(bào)》、《青年時(shí)報(bào)》、《每日商報(bào)》、《錢(qián)江晚報(bào)》、《今日早報(bào)》及眾多網(wǎng)絡(luò)新媒體進(jìn)行了大量宣傳報(bào)道。
    三是商家互動(dòng)熱情高。通過(guò)發(fā)揮商家優(yōu)勢(shì)、整合企業(yè)資源，街區(qū)與xx等企業(yè)商家共同推出系列展示體驗(yàn)活動(dòng)：動(dòng)漫拍拍角——“我的動(dòng)漫我的生活”。攝影愛(ài)好者在xx創(chuàng)意街區(qū)分會(huì)場(chǎng)彩車(chē)巡游期間，近距離拍攝彩車(chē)巡游活動(dòng)。cosplay歡樂(lè)秀。由中國(guó)cosplay聯(lián)盟牽頭，邀請(qǐng)來(lái)自全國(guó)的知名cosplay社團(tuán)現(xiàn)場(chǎng)表演。創(chuàng)意動(dòng)漫產(chǎn)品展示會(huì)。以“十竹齋”、“王星記”為代表，在中大廣場(chǎng)展示原創(chuàng)藝術(shù)品、動(dòng)漫衍生產(chǎn)品，將傳統(tǒng)藝術(shù)和動(dòng)漫相結(jié)合，更有大師在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行制作并與現(xiàn)場(chǎng)群眾展開(kāi)互動(dòng)活動(dòng)，向大眾傳遞“創(chuàng)意遍布生活、動(dòng)漫無(wú)處不在”的新概念。
    xx(中國(guó))孩兒巷嬰童街打造項(xiàng)目于2012年10月正式啟動(dòng)，今年上半年進(jìn)入主體攻堅(jiān)階段。在深入挖掘孩兒巷歷史文化，整合現(xiàn)代嬰童產(chǎn)業(yè)文化的基礎(chǔ)上，通過(guò)“政府引導(dǎo)、企業(yè)主體”運(yùn)營(yíng)模式，共同推進(jìn)孩兒巷街區(qū)國(guó)際化、品質(zhì)化發(fā)展，全力打造“省內(nèi)示范、國(guó)內(nèi)一流”國(guó)際嬰童街。
    一是領(lǐng)導(dǎo)重視，形成合力。孩兒巷嬰童街打造得到了區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，專門(mén)成立了項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，項(xiàng)永丹書(shū)記自項(xiàng)目啟動(dòng)以來(lái)每月一次對(duì)嬰童街建設(shè)工作進(jìn)行全面督查。從而形成了區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管區(qū)長(zhǎng)具體抓，區(qū)相關(guān)部門(mén)及運(yùn)營(yíng)公司緊密協(xié)作、形成合力、齊頭并進(jìn)的格局，確保了xx(中國(guó))孩兒巷嬰童街建設(shè)的各項(xiàng)工作有序、穩(wěn)步、高效推進(jìn)。
    二是業(yè)態(tài)升級(jí)，調(diào)控有力。在區(qū)政府前期下發(fā)的《孩兒巷嬰童歡購(gòu)街業(yè)態(tài)發(fā)展導(dǎo)則》基礎(chǔ)上,街區(qū)會(huì)同區(qū)工商分局及運(yùn)營(yíng)公司針對(duì)業(yè)態(tài)進(jìn)行了補(bǔ)充和完善。在工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照前期審批中明確了相關(guān)鼓勵(lì)性、控制性、限制性業(yè)態(tài)的范圍。同時(shí)根據(jù)街區(qū)現(xiàn)狀列出了開(kāi)街前重點(diǎn)調(diào)整的門(mén)店名單，涉及殯葬、五金、維修等低端行業(yè)，并且針對(duì)12家門(mén)店的調(diào)整工作分別落實(shí)了4家單位，責(zé)任到人，確保在開(kāi)街前將此類(lèi)業(yè)態(tài)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
    三是房產(chǎn)整合，保障得力。根據(jù)孩兒巷建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的總體工作安排，街區(qū)組成了三個(gè)業(yè)態(tài)摸底專項(xiàng)小組，全面掌握了包括面積、產(chǎn)權(quán)屬性、租期及租金等孩兒巷沿街物業(yè)信息。據(jù)統(tǒng)計(jì)，孩兒巷沿街底層共有門(mén)店157家，總面積為7549.72平方米，其中公房42家，面積為3433.69平方米。私房115家，面積為4116.03平方米。在房產(chǎn)整合工作上，目前運(yùn)營(yíng)公司專門(mén)成立了收房小組，在區(qū)屬房產(chǎn)、社會(huì)房產(chǎn)的整合工作已全面展開(kāi)，已完成了60處房產(chǎn)的洽談，其中區(qū)屬房產(chǎn)18處，計(jì)729平方米，社會(huì)房產(chǎn)42處，計(jì)2768.18平方米。至5月底，已收租簽約房產(chǎn)共13處(共20個(gè)門(mén)店)，總面積2018.53平方米。在延安路的入街口重要節(jié)點(diǎn)二輕群樓和市商資公司物業(yè)已全部收租完成。
    四是招商邀企，加快集聚。在開(kāi)展房產(chǎn)整合工作的同時(shí)，運(yùn)營(yíng)公司依托寶貝日記國(guó)際品牌合作資源，積極與各品牌公司積極接洽。同時(shí)運(yùn)營(yíng)公司還參加了第九屆中國(guó)國(guó)際婦幼嬰童產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)，通過(guò)博覽會(huì)平臺(tái)，積極對(duì)外宣傳，進(jìn)行招商洽談。目前，已洽談包括寶潔、花王、雅培、惠氏、美贊臣、美素等國(guó)際一線嬰童品牌。許多意向企業(yè)也先后多次到孩兒巷進(jìn)行實(shí)地考察。截至目前，運(yùn)營(yíng)公司已制定了詳細(xì)的開(kāi)街前招商進(jìn)度表，力爭(zhēng)以點(diǎn)帶面，串聯(lián)成線，實(shí)現(xiàn)街區(qū)嬰童產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)。
    一、指導(dǎo)思想。
    下半年，xx創(chuàng)意街區(qū)管委會(huì)將緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府提出的“繁華時(shí)尚之區(qū)”目標(biāo)定位，進(jìn)一步遵循文化生產(chǎn)力的發(fā)展規(guī)律，通過(guò)體制機(jī)制創(chuàng)新，進(jìn)行持續(xù)的改革和探索，推進(jìn)街區(qū)文化事業(yè)和創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。
    二、主要目標(biāo)。
    xx創(chuàng)意街區(qū)以孩兒巷嬰童街項(xiàng)目打造為切入點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，連線成片，逐步形成整個(gè)街區(qū)的片區(qū)效應(yīng)。同時(shí)，加強(qiáng)環(huán)境整治、項(xiàng)目包裝、產(chǎn)業(yè)導(dǎo)入、品牌塑造，進(jìn)一步強(qiáng)化街區(qū)的文化內(nèi)涵和品質(zhì)。
    三、主要任務(wù)。
    以業(yè)態(tài)調(diào)整為中心，加快創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚。
    xx創(chuàng)意街區(qū)發(fā)展的根本還是在于實(shí)現(xiàn)商業(yè)業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)型升級(jí)、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的充分導(dǎo)入和商業(yè)模式的創(chuàng)新求變。因此，街區(qū)要以業(yè)態(tài)調(diào)整為中心，以物業(yè)整合為基礎(chǔ)，以政策支撐為保障，以品牌推進(jìn)為手段，配合街區(qū)空間結(jié)構(gòu)的拓展和環(huán)境景觀的提升，加快xx創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)高地的形成。
    以品牌建設(shè)為重點(diǎn)，助力企業(yè)做強(qiáng)做大。
    街區(qū)發(fā)展與繁榮主要靠企業(yè)。管委會(huì)將圍繞“桐蔭堂”創(chuàng)意文化大講堂、“十竹齋”水印木刻工藝、“人可藝術(shù)”現(xiàn)代繪畫(huà)展、“嘉瀚堂”工藝美術(shù)大師作品展等品牌建設(shè)，管委會(huì)協(xié)助這些企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)推廣，舉辦特色的藝術(shù)展，形成xx創(chuàng)意街區(qū)特色的展會(huì)文化。同時(shí)，主動(dòng)幫助他們申報(bào)文化創(chuàng)意項(xiàng)目扶持基金，助力企業(yè)做強(qiáng)做大文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)。
    以資源整合為突破，打造現(xiàn)代服務(wù)平臺(tái)。
    管委會(huì)將進(jìn)一步整合省創(chuàng)意設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)、全國(guó)cosplay聯(lián)盟等行業(yè)資源，創(chuàng)意設(shè)計(jì)和創(chuàng)意文化相融合;進(jìn)一步整合投融資、商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、品牌策劃等服務(wù)資源，幫助文創(chuàng)企業(yè)提升市場(chǎng)轉(zhuǎn)化能力;進(jìn)一步整合物業(yè)資源，推進(jìn)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)向縱深發(fā)展，同時(shí)向街區(qū)立體和縱深要空間，加快推進(jìn)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)集聚;進(jìn)一步整合信息資源，建立網(wǎng)絡(luò)信息共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息收集、發(fā)布和共享的全程化、專業(yè)化、個(gè)性化。
    20xx年下半年的主要工作是圍繞孩兒巷嬰童街“9.28”開(kāi)街為時(shí)間節(jié)點(diǎn)，做好三項(xiàng)工作：
    (一)加強(qiáng)環(huán)境景觀建設(shè)，提升街區(qū)整體氛圍。
    圍繞孩兒巷兩頭帶中間的空間結(jié)構(gòu)，目標(biāo)在6月底前完成孩兒巷街區(qū)東、西兩端形象設(shè)計(jì)方案、重要環(huán)境整治方案，包括街區(qū)部分城市家具、墻面、綠化、亮燈、路面整治、現(xiàn)有停車(chē)位調(diào)整等方案，并組織項(xiàng)目實(shí)施，體現(xiàn)時(shí)尚化的設(shè)計(jì)感，融合動(dòng)漫、卡通等時(shí)尚元素，營(yíng)造出簡(jiǎn)約、隨意的情調(diào)和獨(dú)具藝術(shù)特色的商業(yè)氣息。確保在開(kāi)街前全面完成各項(xiàng)環(huán)境節(jié)點(diǎn)的提升改造工作。
    (二)加強(qiáng)大項(xiàng)目帶動(dòng)，提升街區(qū)亮眼效應(yīng)。
    二輕大廈節(jié)點(diǎn)位于孩兒巷與延安路交叉口，是嬰童街的門(mén)戶，其營(yíng)業(yè)面積達(dá)1193平方米對(duì)于街區(qū)形成“亮眼”效應(yīng)至關(guān)重要。目前運(yùn)營(yíng)公司已明確具體入駐項(xiàng)目為“寶貝日記嬰童生活館”，計(jì)劃于6月底正式進(jìn)場(chǎng)裝修。該項(xiàng)目外立面電梯建設(shè)工作進(jìn)一步加快進(jìn)度，積極做好項(xiàng)目審批、設(shè)計(jì)、施工等工作，確保二輕大廈二樓旗艦店在開(kāi)街前正式開(kāi)業(yè)。
    (三)加強(qiáng)開(kāi)街宣傳，提升街區(qū)品牌影響。
    根據(jù)目前確定的孩兒巷嬰童街“9.28”開(kāi)街時(shí)間，積極針對(duì)開(kāi)街系列活動(dòng)的內(nèi)容和形式進(jìn)行謀劃，加強(qiáng)宣傳推廣力度，通過(guò)開(kāi)街活動(dòng)，打響孩兒巷嬰童街區(qū)品牌。
    參考員工半年工作總結(jié)報(bào)告篇十六
    回想時(shí)間真是無(wú)情的戀人，不給對(duì)方一點(diǎn)挽回的機(jī)會(huì)，頭也不再為其轉(zhuǎn)一下，一條街走到底的分手了。很快2021年過(guò)了一半，按照一貫的制度，個(gè)人半年總結(jié)也該開(kāi)始，由于各種安排，一向推到此刻。下頭就根據(jù)目前的情景，進(jìn)行半年總結(jié)。
    一、回顧這半年的情景。
    在思想上，自我感覺(jué)下滑很大。自制力下降，嚴(yán)重放松自我，個(gè)人的好多壞毛病，又重新拾起來(lái)了，看著失去了一個(gè)受過(guò)嚴(yán)格訓(xùn)練的人，一天拖拖拉拉拉，做什么磨磨唧唧，沒(méi)有一點(diǎn)時(shí)間觀念和效率。最明顯的是一個(gè)最簡(jiǎn)單的內(nèi)務(wù)，都搞不好，看著亂亂糟糟的，看著心里都煩。再一個(gè)就是可怕的拖延病，從根本上說(shuō)，就是思想放松了;還有就是時(shí)間觀念也漸漸的放松了，上課呀，開(kāi)會(huì)呀，都有遲到的情景。
    在學(xué)習(xí)上，不明白從何下手，一段時(shí)間還好好學(xué)了一點(diǎn)，慢慢地就放棄了。就像好兄弟說(shuō)的，學(xué)習(xí)不能被動(dòng)的去學(xué)習(xí)，不然感覺(jué)，一向在學(xué)，但總覺(jué)得沒(méi)有什么明顯的收獲，主動(dòng)是學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)換態(tài)度的關(guān)鍵。本來(lái)計(jì)劃多讀幾本書(shū)，大半年過(guò)來(lái)了，就讀了一本也就不到400多頁(yè)，感覺(jué)好不容易。
    在工作中，就是做事的標(biāo)準(zhǔn)降低了，工作的熱情不高，有什么事只是有所參與，可是深入的不夠，做的不足，可是幸虧每次的隊(duì)友都很友好，每次都是讓我白白的躺雞，讓我跟著完成了工作或者作業(yè)，在這此，要感激一下他們的付出，感激他們的幫忙。
    還有就是社交也少了，也不知這么了，變得不想交流了，真的對(duì)不住，各位親戚兄弟朋友們的關(guān)心，本來(lái)想溫厚的，但邁不開(kāi)那一步，期望大家能夠理解，祝大家一切順利。
    二、半年來(lái)的收獲。
    1、健康最重要。任何事，任何時(shí)候，有一個(gè)健康的身體比什么都重要。在有一個(gè)健康的軀體的前提下，做一切才是有意義的。就像許三多說(shuō)的，做有意義的事就是好好活，好好活就是做有意義的事。
    2、做任何事必須要有安全意識(shí)，這是一個(gè)鐵律。對(duì)別人負(fù)責(zé)，也是對(duì)自我負(fù)責(zé)。
    3、計(jì)劃趕不上變化。如果預(yù)測(cè)不到情景，就要做好第二方案的準(zhǔn)備，以防萬(wàn)一。
    4、做一件事，要有一個(gè)明確的邏輯步驟。我們做什么，需要怎樣做，會(huì)遇到什么樣的情景，我們應(yīng)當(dāng)怎樣應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的情景，之后我們?cè)撛鯓游〗逃?xùn)，該怎樣讓這個(gè)事做的近乎完美。
    三、下半年的計(jì)劃。
    1、加強(qiáng)自身約束，要反省的意識(shí)，做好自我的事。
    2、提高學(xué)習(xí)的熱情，多學(xué)習(xí)，主動(dòng)接觸沒(méi)有學(xué)的領(lǐng)域，增大知識(shí)面。
    3、做事要有職責(zé)心，要做好、做精自我應(yīng)當(dāng)做的工作。
    參考員工半年工作總結(jié)報(bào)告篇十七
    xx鄉(xiāng)計(jì)生工作在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo),在市人口計(jì)生委的指導(dǎo)下，在各部門(mén)的配合支持下，在各村以及計(jì)生全體工作人員的共同努力下，圍繞“強(qiáng)基礎(chǔ)、升質(zhì)量、抓落實(shí)、上臺(tái)階”的工作思路，認(rèn)真宣傳貫徹計(jì)劃生育法律法規(guī)，堅(jiān)持依法行政、文明執(zhí)法，實(shí)施計(jì)劃生育基本國(guó)策，積極開(kāi)展規(guī)范生育秩序的治理，通過(guò)全鄉(xiāng)上下扎實(shí)有效的工作，取得了明顯的成效。
    (一)現(xiàn)將xx鄉(xiāng)計(jì)生辦20xx年上半年工作總結(jié)如下：
    一、主要效果指標(biāo)執(zhí)行情況。
    1、截止到x月份數(shù)據(jù)，我鄉(xiāng)計(jì)生主要效果指標(biāo)均達(dá)到省檢標(biāo)準(zhǔn)。其中二多孩政策符合率為x%，政策內(nèi)二多孩早孕發(fā)現(xiàn)率為x%，一孩及政策內(nèi)二多孩孕情發(fā)現(xiàn)率為x%，大期內(nèi)長(zhǎng)效節(jié)育措施落實(shí)率為x%;無(wú)政策外多孩出生和政策內(nèi)二多孩無(wú)孕情出生。
    2、符合生育條件的夫婦，參加國(guó)家免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查比較積極，參檢比例達(dá)到xx市計(jì)劃生育服務(wù)站xx%的要求，為后期工作的開(kāi)展奠定了良好基礎(chǔ)。
    1、認(rèn)真做好全員人口信息的清理，全面夯實(shí)計(jì)生基層基礎(chǔ)工作。再次打印全員人口檔案信息核查表，利用春節(jié)期間人員返鄉(xiāng)的有利時(shí)機(jī)，下隊(duì)入戶核實(shí)人口信息、流動(dòng)人口信息，重點(diǎn)核實(shí)每戶家庭成員外嫁女的戶口及婚嫁情況，全面提升全員數(shù)據(jù)質(zhì)量。
    2、梳理全鄉(xiāng)重點(diǎn)人群名單，及時(shí)掌握育齡婦女的生育意愿，政策外懷孕做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理，特別關(guān)注符合生育條件的二多孩夫婦的生育意愿，做好隨訪服務(wù)工作，提高二多孩早孕發(fā)現(xiàn)率。
    3、以全員平臺(tái)信息系統(tǒng)建設(shè)為重點(diǎn)，認(rèn)真做好全員人口信息采集摸底、錄入、修正工作。鄉(xiāng)、村計(jì)生專干需不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)的平臺(tái)業(yè)務(wù)，專人負(fù)責(zé)全員人口綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)及交流平臺(tái)，特別是節(jié)假日期間，確保信息及時(shí)審核、及時(shí)反饋，要求專干及時(shí)、規(guī)范處理平臺(tái)的每一例信息。
    4、全面加強(qiáng)流動(dòng)人口的管理，專人負(fù)責(zé)，強(qiáng)化責(zé)任，力爭(zhēng)信息準(zhǔn)確無(wú)誤。認(rèn)真做好國(guó)家、省流動(dòng)人口育齡婦女管理信息平臺(tái)的采集、全員錄入，及時(shí)接收反饋。做好我鄉(xiāng)外出人口的宣傳培訓(xùn)、免費(fèi)辦理婚育證明、落實(shí)避孕節(jié)育措施。對(duì)流入人員免費(fèi)提供與本鄉(xiāng)戶籍等同的`避孕節(jié)育技術(shù)服務(wù)、避孕藥具服務(wù)和生殖健康、孕環(huán)檢服務(wù)。
    5、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，落實(shí)好長(zhǎng)效節(jié)育措施。一是加強(qiáng)生殖保健的知識(shí)宣傳。二是加強(qiáng)服務(wù)所管理，按照序時(shí)進(jìn)度完成20xx年國(guó)免項(xiàng)目，切實(shí)保障為育齡婦女提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。三是對(duì)長(zhǎng)期居住在外地的對(duì)象，要及時(shí)掌握好信息，上門(mén)動(dòng)員落實(shí)手術(shù)。
    6、通過(guò)多種舉措抓好依法行政工作，規(guī)范社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收管理。一是摸清違法生育戶的底子;二是積極開(kāi)展取證工作，從各種渠道收集證據(jù);三是聯(lián)合執(zhí)法部門(mén)加大對(duì)違法生育對(duì)象強(qiáng)制征收的力度。
    7、扎實(shí)開(kāi)展平時(shí)經(jīng)常性工作，不斷提高群眾滿意度。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，實(shí)施好單獨(dú)二孩等新政策，加強(qiáng)政策解讀和輿論引導(dǎo)。一是對(duì)來(lái)鄉(xiāng)辦理四證的對(duì)象，提供熱情周到的服務(wù)，并做政策宣傳和問(wèn)卷調(diào)查，提供辦證后跟蹤隨訪服務(wù)。二是把計(jì)生民生工程辦實(shí)辦好，把保障計(jì)劃生育家庭戶的利益作為改善和促進(jìn)民生的重要任務(wù)。三是鄉(xiāng)、村計(jì)生專干深入基層，在核實(shí)信息、提供服務(wù)的同時(shí)，和育齡群眾拉近距離。四是關(guān)心關(guān)愛(ài)留守兒童、失獨(dú)老人、計(jì)生困難戶，了解他們生產(chǎn)生活中出現(xiàn)的問(wèn)題，做一些力所能及的事，在當(dāng)?shù)匦纬闪己玫男麄鞣諊?BR>    8、鄉(xiāng)對(duì)村通過(guò)季度日?？己耍嬲鋵?shí)“村為主”工作機(jī)制及獎(jiǎng)懲，保障村級(jí)專干享受副村級(jí)待遇，進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)劃生育基層基礎(chǔ)工作，穩(wěn)定和加強(qiáng)基層工作網(wǎng)絡(luò)和隊(duì)伍。
    一、進(jìn)一步穩(wěn)定低生育水平，完善基礎(chǔ)工作，力爭(zhēng)各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到省檢要求。
    二、抓好計(jì)劃生育人口信息系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)，通過(guò)全員、流動(dòng)人口大清理、提升月活動(dòng)，夯實(shí)基礎(chǔ)，摸清底數(shù)，不斷修改、完善計(jì)劃生育信息平臺(tái)。
    三、全面加強(qiáng)流動(dòng)人口的管理，村專干及時(shí)準(zhǔn)確的了解流動(dòng)人口去向，經(jīng)常性與信息平臺(tái)核對(duì)，加強(qiáng)網(wǎng)上平臺(tái)信息交流反饋。落實(shí)登記驗(yàn)證、信息交流、免費(fèi)雙查、落實(shí)節(jié)育措施、處罰獎(jiǎng)勵(lì)等工作。對(duì)于流入人員免費(fèi)提供與本鄉(xiāng)戶籍等同的避孕節(jié)育技術(shù)服務(wù)、避孕藥具服務(wù)和生殖健康服務(wù)。做好我鄉(xiāng)外出人口的宣傳培訓(xùn)、免費(fèi)辦理婚育證明、落實(shí)避孕節(jié)育措施、及時(shí)向流入地提供婚育信息等相關(guān)工作。
    四、深入開(kāi)展計(jì)劃生育文明執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以服務(wù)促管理、以服務(wù)促形象，進(jìn)一步提高計(jì)劃生育整體形象。
    五、穩(wěn)定計(jì)劃生育隊(duì)伍建設(shè)，配齊配強(qiáng)鄉(xiāng)村計(jì)生專干，做好村級(jí)專干的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
    六、繼續(xù)加大計(jì)劃生育宣傳力度，通過(guò)多種渠道、多種宣傳形式，以聯(lián)村到組到戶到人的方式，進(jìn)行包片分工，明確工作責(zé)任，在全鄉(xiāng)上下形成良好的計(jì)劃生育宣傳氛圍，大力提高群眾滿意度。
    七、爭(zhēng)取各部門(mén)配合，齊抓共管，營(yíng)造良好新格局。
    參考員工半年工作總結(jié)報(bào)告篇十八
    記得剛來(lái)時(shí)下著大雪，那時(shí)還在_移動(dòng)板房里辦公，大家在午休的時(shí)候一起堆雪人，好像尋找童年的回憶，讓我們忘記了冬天的寒冷……有時(shí)我真的感覺(jué)自己是幸運(yùn)的，來(lái)到這個(gè)單位，領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我都很好，不會(huì)像有的同學(xué)說(shuō)的那樣，同事之間勾心斗角，也許是沒(méi)有觸及到自己的利益吧。
    由于工作需要，我們來(lái)到了大連，在大連認(rèn)識(shí)了更多的同事，更多的朋友，因工作的轉(zhuǎn)接，很多業(yè)務(wù)內(nèi)容和以前都有所不同，需要我們不斷的學(xué)習(xí)，不斷的完善?？赡苁莿傋叱鲂ｉT(mén)，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較少，時(shí)不時(shí)總和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，認(rèn)為有些事只是在走形式，而沒(méi)有真正發(fā)揮作用，失去了本質(zhì)意義。和同事、朋友說(shuō)起工作上不順心的事時(shí)，他們說(shuō)剛畢業(yè)，社會(huì)閱歷少，還需要磨練，要順著領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，不要和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生正面沖突，要和領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系，這樣才能在工作中站住腳。也許是我性格的原因吧，直來(lái)直往，有什么說(shuō)什么，天生就不會(huì)恭維別人，上學(xué)時(shí)不會(huì)討好老師，工作時(shí)不會(huì)討好領(lǐng)導(dǎo)。我的思想還是停留在學(xué)生時(shí)代，在學(xué)校，我認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，為班級(jí)爭(zhēng)光，做一個(gè)好學(xué)生，老師就會(huì)喜歡你。在工作中，有責(zé)任心，完成自身本職工作，不損害公司利益形象，領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)欣賞你。漸漸地，我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了，因?yàn)檫@樣的人太多了，我們不單單要做一個(gè)優(yōu)秀的人，而是要做一個(gè)世界上獨(dú)一無(wú)二的人。
    有時(shí)我們會(huì)抱怨公司待遇不好，福利太差，卻沒(méi)有人想到為公司做點(diǎn)奉獻(xiàn)，提高自身業(yè)務(wù)能力，為公司創(chuàng)造更多利益，不斷的完善自我，走向成熟。有時(shí)不甘心，付出和收獲不成正比，但不付出肯定沒(méi)有收獲。我們是一個(gè)年輕化的團(tuán)隊(duì)，有理想有抱負(fù)，有一顆熱忱的心，可以在打擊中成長(zhǎng)，越挫越勇。同時(shí)，我們也需要鼓勵(lì)、需要希望!一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)曾和我說(shuō)過(guò)，一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)是做后勤工作的，只有你的員工在精神狀態(tài)良好的情況下，才會(huì)積極努力的工作，實(shí)現(xiàn)資源利用最大化，為公司創(chuàng)造更大利益。
    為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)將20_年上半年工作情況總結(jié)如下：
    一、工作匯報(bào)。
    自20_年2月22日工作以來(lái)，我認(rèn)真完成工作，虛心學(xué)習(xí)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。但在有些業(yè)務(wù)上還存在不足，有一定的差距，我需要進(jìn)一步的努力學(xué)習(xí)，提高自身能力?；疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，由于剛參加工作，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，使我工作能力逐步提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對(duì)我的未來(lái)發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
    二、思想?yún)R報(bào)。
    20_年是我真真正正走上工作崗位的第一年，老師曾教導(dǎo)我們，干就干最好，做就做最佳，我一直謹(jǐn)記于心，對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受。我認(rèn)為有事業(yè)心的人才會(huì)有責(zé)任心，有責(zé)任心才會(huì)把事情做到盡善盡美。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
    首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的，然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一項(xiàng)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂(lè)趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我相信我會(huì)努力探索和發(fā)現(xiàn)，找到我工作的樂(lè)趣，毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
    其次，是能力問(wèn)題，可以分為專業(yè)能力和基本能力。以一只駱駝來(lái)講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作?；灸芰?，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
    雖然我們結(jié)算部門(mén)都是新人，經(jīng)驗(yàn)不足，但我相信以我們的努力和高度的責(zé)任感會(huì)把我們的本職工作做到盡善盡美，我們有信心，也有決心!20_年下半年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。
    在平凡中站住腳，去經(jīng)歷一次次失意的苦難，才會(huì)贏得更多的輝煌瞬間!
    _運(yùn)輸有限公司結(jié)算部。