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    公司部門上半年總結(jié)與下半年工作計(jì)劃報(bào)告篇一
    xx年，區(qū)城建開發(fā)公司全面貫徹落實(shí)十八屆四中全會(huì)及省、市、區(qū)全會(huì)精神，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞年度工作目標(biāo)，在公司組建同時(shí)，進(jìn)一步團(tuán)結(jié)一致、堅(jiān)定信心、拉高標(biāo)桿、加速推動(dòng)。
    一、上半年工作完成情況
    （一）基本完成新公司組建
    根據(jù)《xx區(qū)區(qū)級(jí)建設(shè)單位實(shí)體化運(yùn)作試點(diǎn)工作方案》精神，開發(fā)公司圍繞公司實(shí)體化運(yùn)作各項(xiàng)要求，搭建專門工作小組，開展各項(xiàng)新公司組建工作。
    一是完成開發(fā)公司三定方案編制，擬定公司控制人數(shù)60人，設(shè)“六部一辦”7個(gè)部門，即綜合部、計(jì)財(cái)部、前期部、工程部、動(dòng)遷部、資產(chǎn)管理部和總師辦，現(xiàn)方案已上報(bào)區(qū)編委辦審核中。二是對(duì)原開發(fā)辦借調(diào)、事業(yè)編制、長(zhǎng)病假人員進(jìn)行分流，3名借調(diào)人員已完成工作交接，調(diào)回原單位工作；事業(yè)編制人員已明確保留事業(yè)身份的，由區(qū)人社局和區(qū)編委辦牽頭落實(shí)接收單位；長(zhǎng)病假人員已多方咨詢政策，并與當(dāng)事人溝通協(xié)商。三是完成公司類型和法人變更，明確開發(fā)公司企業(yè)類型為國(guó)有獨(dú)資公司。四是完成開發(fā)公司薪酬體系標(biāo)準(zhǔn)初稿擬定和職工意見征求，報(bào)區(qū)人社局審核備案。五是配合區(qū)審計(jì)局完成公司資產(chǎn)清算。六是完成人員招聘，因征遷“雙清”工作需要，經(jīng)與區(qū)編委辦、人社局溝通，并報(bào)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)同意，先行招聘征遷現(xiàn)場(chǎng)工作人員2名。七是開展房產(chǎn)過戶手續(xù)辦理，著手對(duì)新劃轉(zhuǎn)的37處房產(chǎn)進(jìn)行核查登記，并開展房產(chǎn)過戶產(chǎn)權(quán)辦理。
    （二）深入開展各區(qū)塊開發(fā)建設(shè)
    1、xx區(qū)塊
    加快區(qū)塊征遷掃尾“清零”和重點(diǎn)地塊出讓，安置房建設(shè)有序推進(jìn)，骨干路網(wǎng)基本成型。
    （1）開展重點(diǎn)地塊拆遷“清零”。一是抓農(nóng)戶清零，繼續(xù)堅(jiān)持“一戶一策”、“多管齊下”工作思路，上半年完成興隆社區(qū)2戶農(nóng)戶司法強(qiáng)遷，剩余10戶逐戶進(jìn)入司法強(qiáng)制程序，為依法依規(guī)實(shí)施強(qiáng)制執(zhí)行工作打好基礎(chǔ)。二是抓企業(yè)清零，充分發(fā)揮“四級(jí)聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，成立專門談判小組，對(duì)涉及興建路、安置房及出讓地塊等重點(diǎn)地塊上的剩余企業(yè)，加大談判和綜合施策力度，完成2家企業(yè)簽約，實(shí)現(xiàn)9家已簽企業(yè)騰空、拆除。啟動(dòng)僑力大酒店等國(guó)有企業(yè)征遷。三是抓過渡房清零，在建華、紅五月社區(qū)回遷安置的基礎(chǔ)上，加緊催促騰空506套過渡用房，計(jì)劃6月底前騰空。
    （2）重點(diǎn)抓好地塊出讓。今年計(jì)劃出讓5宗用地共213畝。為確保地塊順利出讓，實(shí)現(xiàn)區(qū)塊有序開發(fā)、資金滾動(dòng)平衡，開發(fā)公司將地塊出讓工作作為年度重點(diǎn)工作來抓。一是明確重點(diǎn)地塊，深入分析現(xiàn)有地塊土地整理、周邊配套設(shè)施建設(shè)情況，與招商局、彭埠街道對(duì)接，明確今年出讓重點(diǎn)地塊及出讓時(shí)序。二是加快地塊前期手續(xù)辦理，其中普福c2—01地塊、xxc6/c2—01和r21—18地塊已具備出讓條件，完成招商后即可出讓。r21—05地塊、c2—07地塊已完成立項(xiàng)及選址報(bào)告，相關(guān)職能部門審核中。三是圍繞重點(diǎn)實(shí)施地塊清零，r21—05地塊農(nóng)戶已全面完成，剩余2家企業(yè)（興隆村委會(huì)、裝飾市場(chǎng)）已簽未騰，c2—07地塊剩余建華村委會(huì)未簽約。300畝商業(yè)核心區(qū)塊已簽企業(yè)正在加快騰空拆除中。四是加大招商力度，在招商局大力支持下，主動(dòng)對(duì)接意向公司，與實(shí)力國(guó)企就300畝商業(yè)核心區(qū)合作開發(fā)進(jìn)行多次對(duì)接，目前已達(dá)成初步合作意向。
    （3）有序推進(jìn)安置房建設(shè)進(jìn)度。一是加快在建安置房項(xiàng)目進(jìn)度，目前，建華r21—13安置房已進(jìn)行室外景觀施工，年前完成竣工驗(yàn)收。興隆r21—01安置房已實(shí)現(xiàn)主體結(jié)頂，年前完成主體竣工驗(yàn)收。二是加快其他安置房項(xiàng)目前期，紅五月r21—22、23安置房完成施工圖編制，正在圖審階段，計(jì)劃年底實(shí)現(xiàn)開工建設(shè)。興隆r21—02安置房已完成施工圖編制。
    （4）加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促框架成型。今年計(jì)劃實(shí)施道路項(xiàng)目7個(gè)，目前，三官塘路、同協(xié)路、園區(qū)路、興建路西段、五號(hào)港路已基本完成技術(shù)前期，進(jìn)入施工招標(biāo)，其中園區(qū)路完成招標(biāo)，實(shí)現(xiàn)開工建設(shè)。計(jì)劃實(shí)施河道建設(shè)項(xiàng)目4個(gè)，其中六號(hào)港實(shí)現(xiàn)開工建設(shè)，進(jìn)行場(chǎng)地土方清運(yùn)及苗木遷移；五號(hào)港、七號(hào)港、白石港正辦理技術(shù)前期，明年開工。同時(shí)加強(qiáng)與市區(qū)相關(guān)部門協(xié)調(diào)，及時(shí)跟蹤協(xié)調(diào)滬杭甬高速抬升涉及備塘路改線，區(qū)塊內(nèi)興建路、同協(xié)路銜接事宜。
    （6）啟動(dòng)儲(chǔ)氣站遷建選址。隨著xx新城整體開發(fā)建設(shè)的全面鋪開，地塊內(nèi)燃?xì)饧瘓F(tuán)所屬的液化氣分公司搬遷問題已嚴(yán)重影響到區(qū)塊的開發(fā)進(jìn)度，新燃?xì)鈨?chǔ)氣站的選址搬遷工作迫在眉睫。根據(jù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)工作要求，在相關(guān)單位的配合下，我公司前期與燃?xì)饧瘓F(tuán)進(jìn)行了多次對(duì)接，并踏勘了多處現(xiàn)場(chǎng)，著手編制了選址方案，共擬定了6處用地進(jìn)行利弊分析和比選，初步選定了遷移地址。
    （7）探索現(xiàn)場(chǎng)有效管理模式。xx區(qū)塊已進(jìn)入征遷清零掃尾及工程全面開展建設(shè)階段，區(qū)塊內(nèi)遺留的建筑垃圾和偷倒土方較多，影響區(qū)塊整體形象。根據(jù)xx市創(chuàng)建文明城市的有關(guān)規(guī)定及精神，對(duì)區(qū)塊周圍搭設(shè)管理圍墻并進(jìn)行墻體美化。對(duì)遺留的大量建筑垃圾清運(yùn)及今后長(zhǎng)效管理，多次與彭埠街道、社區(qū)、轄區(qū)派出所等協(xié)商，積極探索有效管理方式。
    2、普福區(qū)塊
    加快配套建設(shè)、加快回遷安置、加快建管移交。
    （1）加快安置房提升改造。完成安置房提升改造工程招標(biāo)，優(yōu)質(zhì)高效實(shí)施樣板房、陽(yáng)臺(tái)封閉、雨棚加裝等工程，精心組織施工單位、街道、社區(qū)共同開展一房三驗(yàn)等工作，確保房源質(zhì)量。
    （2）實(shí)施基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。著重加快安置小區(qū)周邊在建道路項(xiàng)目的掃尾和驗(yàn)收整改工作，確保安置小區(qū)的交通、環(huán)境和排水排污需求，力爭(zhēng)驗(yàn)收移交工作能夠與回遷安置同步完成。同時(shí)，加快實(shí)施臨時(shí)排污泵站建設(shè)，啟動(dòng)永久性泵站選址。
    （3）完善配套公建建設(shè)。2所幼兒園、1所小學(xué)已建成并投入使用，配套鄰里中心已完成擴(kuò)初編制，計(jì)劃年底開工建設(shè)。20xx年普福區(qū)塊所有配套項(xiàng)目全面投入使用。
    （4）著手回遷安置前期工作。回遷安置工作涉及面廣、環(huán)節(jié)多、程序復(fù)雜，問題多樣，涉及老百姓的切身利益，作為項(xiàng)目建設(shè)主體，為確保工作順利開展，公司將提前謀劃、主動(dòng)對(duì)接，充分聽取街道、社區(qū)意見，加強(qiáng)與部門的配合、形成合力，保障工作順利推進(jìn)。
    3、九堡區(qū)塊
    道路工程掃尾，查漏補(bǔ)缺，涉及10條道路和2條河道盡快移交管理。
    （1）道路移交管理方面。一是關(guān)于道路移交前空檔期管理。涉及路面日常養(yǎng)護(hù)及應(yīng)急搶修委托區(qū)市政養(yǎng)護(hù)所實(shí)施，涉及交通秩序整治與管理、局部道路垃圾清運(yùn)、沿線未使用土地圍墻施工等管理工作，委托九堡鎮(zhèn)實(shí)施。二是加快道路整治提升，目前已完成道路整治施工招標(biāo)，6月中旬進(jìn)場(chǎng)施工。三是關(guān)于交警智能深化方案因市交警部門審批權(quán)下放，由區(qū)交警部門審批中。
    （2）關(guān)于九喬路延伸段、橫四港延伸段建設(shè)。目前已完成施工招投標(biāo)，進(jìn)行施工許可證辦理，計(jì)劃6月份實(shí)現(xiàn)開工建設(shè)。
    4、xx廣場(chǎng)區(qū)塊
    等待啟動(dòng)定海社區(qū)拆遷，加快支路和停車樓項(xiàng)目手續(xù)辦理。
    （1）關(guān)于停車樓拆遷問題。目前，已啟動(dòng)地塊出讓可研方案編制，因定海社區(qū)拆遷安置事宜涉及錢江新城，正在對(duì)接中。
    （2）關(guān)于西子百大周邊兩條道路建設(shè)問題。配合西子百大項(xiàng)目竣工驗(yàn)收需要，計(jì)劃年底前完成兩條支路手續(xù)辦理。
    5、兩個(gè)代建項(xiàng)目
    （1）配合文廣新局做好九堡東城文體中心代建服務(wù)。xx年1月份完成項(xiàng)目設(shè)計(jì)—采購(gòu)—施工總承包（以下簡(jiǎn)稱“epc總承包”）招標(biāo)。
    （2）加快檢察院“兩房”項(xiàng)目專項(xiàng)驗(yàn)收。xx年1月底，區(qū)檢察院已正式搬入新大樓。目前，剩余規(guī)劃、人防2項(xiàng)專項(xiàng)驗(yàn)收存在問題，進(jìn)度緩慢，目前正配合檢察院督促總包單位進(jìn)行整改落實(shí)。
    二、下半年工作思路及具體工作計(jì)劃
    下半年，我公司將根據(jù)6月3日滕勇區(qū)長(zhǎng)專題調(diào)研工作會(huì)議精神，圍繞年初工作計(jì)劃，認(rèn)真做好區(qū)塊開發(fā)頂層設(shè)計(jì)，集中精力實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破。全力以赴抓好下半年重點(diǎn)工作，突出抓好xx區(qū)塊征遷“清零”、地塊出讓和普福區(qū)塊回遷安置。實(shí)施安置房、道路、配套設(shè)施建設(shè)，抓好已建道路移交管理。
    1、圍繞重點(diǎn)項(xiàng)目抓好征遷掃尾“清零”
    一是成立專門工作小組。我公司將根據(jù)問題分類成立若干征遷“清零”工作組，集體企業(yè)工作組以街道、開發(fā)公司、國(guó)土局、社區(qū)四位一體組成，國(guó)有企業(yè)工作組以街道、開發(fā)公司、動(dòng)遷公司、社區(qū)四位一體組成。
    二是建立一戶一檔、一企一案。對(duì)剩余10戶農(nóng)戶做好相應(yīng)方案，在專門談判小組上門不斷約談的同時(shí)，做好兩手準(zhǔn)備，根據(jù)地塊許可證性質(zhì)分三批走行政裁決和司法強(qiáng)遷程序，計(jì)劃20xx年上半年全面完成。進(jìn)一步調(diào)查摸底未簽約企業(yè)，了解情況，討論、分析、研究解決方案，對(duì)重大問題通過征遷指揮部會(huì)議集體商議決策。
    2、圍繞地塊出讓加大招商力度
    一是抓招商促出讓。面對(duì)土地市場(chǎng)嚴(yán)峻形勢(shì)現(xiàn)狀，會(huì)同區(qū)招商局，利用各種招商平臺(tái)，加大xx區(qū)塊出讓用地推薦力度，主動(dòng)上門對(duì)接原合作開發(fā)商，招攬意向單位，進(jìn)一步與萬科、遠(yuǎn)洋、中鐵、方興等企業(yè)洽談協(xié)商，力爭(zhēng)年前完成普福c2—01地塊、xxc2/c6—02地塊、c2—07地塊招商與掛牌出讓工作。
    二是抓拆遷掃尾促出讓。會(huì)同彭埠鎮(zhèn)及相關(guān)社區(qū)推動(dòng)r21—05地塊、c2—07地塊、300畝核心地塊剩余企業(yè)征遷及遺留問題掃尾工作，力爭(zhēng)10月底前完成地塊簽約拆除工作，為下半年地塊出讓創(chuàng)造條件。
    三是抓宣傳促出讓。為確保完成今年我公司的出讓計(jì)劃，將加大宣傳推薦力度，計(jì)劃在xx區(qū)塊四周，特別是艮山東路沿線圍墻上設(shè)置墻體廣告，宣傳區(qū)塊優(yōu)勢(shì)、定位及未來發(fā)展藍(lán)圖，同時(shí)，在出讓地塊上設(shè)置大型廣告牌，表明出讓地塊性質(zhì)及各種技術(shù)指標(biāo)，讓意向單位一目了然。
    3、圍繞進(jìn)度品質(zhì)抓好安置房建設(shè)。
    一是完成普福安置房整改提升。公司將充分借助行政審批權(quán)力下放的有利東風(fēng)，早報(bào)建、早開工，早建設(shè)，樹立精品意識(shí)，強(qiáng)化項(xiàng)目管理，與屬地聯(lián)動(dòng)，精心建設(shè)品質(zhì)農(nóng)居。對(duì)于已具備回遷安置條件的普福安置房項(xiàng)目，公司充分聽取民意，加快房源提升方面，7月底前完成樣板房、陽(yáng)臺(tái)封閉、雨棚加裝等提升改造工作。
    二是加快在建安置房建設(shè)進(jìn)度。建華農(nóng)居三期計(jì)劃6月份綜合管線進(jìn)場(chǎng)施工，年前實(shí)現(xiàn)主體竣工，興隆r21—01地塊計(jì)劃8月份實(shí)施外架拆除，年底主體竣工。
    三是做好新開工安置房項(xiàng)目準(zhǔn)備。紅五月安置房二、三期已完成擴(kuò)初批復(fù)和施工圖圖審，正在進(jìn)行代建招投標(biāo)，待彭埠二小、蔬菜公司拆除后，實(shí)現(xiàn)開工建設(shè)。興隆r21—02、03地塊完成施工圖編制，地塊內(nèi)剩余農(nóng)戶及企業(yè)將在年內(nèi)完成簽約、拆除，為明年項(xiàng)目開工創(chuàng)造條件。
    4、圍繞區(qū)塊成熟完善基礎(chǔ)設(shè)施、配套設(shè)施建設(shè)
    一是推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)?；窘ǔ傻缆?條，xx園區(qū)路、五號(hào)港路、五號(hào)港弄、九喬路延伸段計(jì)劃6月底完成招投標(biāo)，8月份進(jìn)場(chǎng)施工，年底基本建成。開工建設(shè)3條，三官塘路北段計(jì)劃8月份完成招投標(biāo)，年內(nèi)實(shí)現(xiàn)開工建設(shè)，同協(xié)路、興建路西段計(jì)劃9月份開工建設(shè)，年前完成雨污水管鋪設(shè)。完成技術(shù)前期2條，xx廣場(chǎng)2條支路年前完成技術(shù)前期。六號(hào)港年底前建成。
    二是加快配套設(shè)施建設(shè)。配套設(shè)施建設(shè)總目標(biāo)：普?！耙挥滓恢行摹比娼ㄔO(shè)，xx“一小一幼”全面建成，九堡文體中心開工建設(shè)。即：普福幼兒園計(jì)劃6月份底完成竣工驗(yàn)收，普福鄰里中心年底前完成技術(shù)前期，實(shí)現(xiàn)開工建設(shè)；xxr22—14小學(xué)計(jì)劃7月份完成主體結(jié)構(gòu)，9月份市政景觀進(jìn)場(chǎng)施工，年底竣工，r22—13幼兒園計(jì)劃8月份完成中間結(jié)構(gòu)驗(yàn)收，12月份完成主體竣工驗(yàn)收。九堡東城文體中心計(jì)劃7月底實(shí)現(xiàn)開工建設(shè)，年底完成樁基及土方開挖。
    5、圍繞回遷安置抓缺口問題解決
    一是科學(xué)制定方案。細(xì)化工作目標(biāo)，倒排工作計(jì)劃，落實(shí)主體責(zé)任，明確部門分工，合力推進(jìn)。
    三是靈活解決安置缺口問題。為確保8月底完成普福583戶農(nóng)戶回遷安置，近期公司將圍繞普福安置房缺口問題，繼續(xù)加大與區(qū)農(nóng)居建管中心、彭埠街道和普福社區(qū)工作對(duì)接，運(yùn)用政策，突破常規(guī)房源安置思維，針對(duì)普福社區(qū)具體安置問題，大膽創(chuàng)新，積極探索安置方式的多樣化，靈活運(yùn)用實(shí)物安置、貨幣安置、指標(biāo)回購(gòu)和期房返租等形式，增強(qiáng)可操作性。
    6、圍繞核心地塊出讓實(shí)施規(guī)劃調(diào)整
    加大談判協(xié)商力度，形成與有實(shí)力國(guó)企合作開發(fā)xx區(qū)塊300畝核心區(qū)塊可操作性初步框架，并及時(shí)上報(bào)區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)。如上述合作模式達(dá)成，規(guī)劃技術(shù)可行，根據(jù)目前工作安排，我司初步擬定了商業(yè)核心區(qū)開發(fā)時(shí)序。在6月15日前完成核心區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案編制。6月30日前完成區(qū)各職能部分意見征詢，并對(duì)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案予以完善。7月15日前完成經(jīng)區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案最終稿。7月底前簽訂框架協(xié)議，同時(shí)上報(bào)市規(guī)劃局辦理控規(guī)局部調(diào)整及選址論證報(bào)告。10月份上報(bào)市政府。11月份完成商業(yè)核心區(qū)內(nèi)所有拆遷（興隆安樂堂待12月22日冬至日后完成）。12月份完成場(chǎng)地平整及完成圍墻搭建。20xx年1月份完成規(guī)劃調(diào)整及規(guī)劃條件批復(fù)。
    7、圍繞選址遷建做好溝通協(xié)調(diào)
    加快xx儲(chǔ)氣站遷建工作，我公司將以擬選址地塊為主攻方向，開展下步深化工作，初步計(jì)劃安排為：6月中旬前完成初步方案編制，論證明確項(xiàng)目選址可行性；7月中旬前完成選址論證報(bào)告；7月底前啟動(dòng)規(guī)劃調(diào)整程序，并上報(bào)市規(guī)劃局審查；10月中旬前完成選址論證報(bào)告批復(fù)；10月底前啟動(dòng)基本建設(shè)程序；20xx年2月底前力爭(zhēng)完成農(nóng)轉(zhuǎn)用上報(bào)手續(xù)，同時(shí)編制初步設(shè)計(jì)方案；20xx年9月底前完成初步設(shè)計(jì)批復(fù)；20xx年年底前完成征遷工作；20xx年6月底前完成施工許可證辦理，實(shí)現(xiàn)開工。
    公司部門上半年總結(jié)與下半年工作計(jì)劃報(bào)告篇二
    上半年，我部緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)協(xié)作，認(rèn)真履行職責(zé)，全方位開展各項(xiàng)工作，努力完成上半年部門目標(biāo)任務(wù)，取得了較好的工作成果?，F(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下：
    （一）標(biāo)書編制完成情況。
    上半年，我部積極參與省內(nèi)外多個(gè)地區(qū)投標(biāo)項(xiàng)目，截至6月_日，共制作資格預(yù)審文件__個(gè)項(xiàng)目；資格后審文件__個(gè)項(xiàng)目；標(biāo)書_個(gè)項(xiàng)目。上半年共計(jì)完成__個(gè)項(xiàng)目投標(biāo)文件編制，中標(biāo)_個(gè)合同段，完成產(chǎn)值大約___萬。
    （二）規(guī)范完善績(jī)效考核制度和經(jīng)營(yíng)管理制度。
    根據(jù)公司修訂完善績(jī)效考核制度和規(guī)范運(yùn)行經(jīng)營(yíng)管理制度的目標(biāo)任務(wù)，在進(jìn)一步明確職責(zé)、細(xì)化管理的經(jīng)營(yíng)理念指導(dǎo)下，我部對(duì)本部門員工績(jī)效考核制度進(jìn)行梳理、完善和健全，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理制度深入學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹實(shí)行。
    程量清單存在差錯(cuò)，提高投標(biāo)報(bào)價(jià)的科學(xué)性，進(jìn)一步節(jié)約成本、提高效益等方面，運(yùn)行良好，效果顯著，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)研究通過并正式運(yùn)行。
    2、組織學(xué)習(xí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單項(xiàng)工作考核獎(jiǎng)懲辦法、差旅費(fèi)管理辦法、證件使用管理規(guī)定、績(jī)效考核等制度，從而達(dá)到完善制度、嚴(yán)格管理、規(guī)范運(yùn)作的目的，使部門員工明確自身崗位職責(zé)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，出色完成崗位職責(zé)任務(wù)。
    （三）有序歸整投標(biāo)文件資料。
    1、投標(biāo)文件的整理。
    為積極配合公司檔案整理工作，便于資料查閱和借鑒，我部門派專人對(duì)至年約6年的招標(biāo)文件、圖紙、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)書籍進(jìn)行分類整理，逐年編號(hào)歸檔，同時(shí)建立電子檔案目錄，方便記錄查詢。經(jīng)系統(tǒng)篩選整理，至年中，具有留存參考價(jià)值的資審文件__本，招標(biāo)文件__本，圖紙__本，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)__本。后續(xù)投標(biāo)文件和相關(guān)資料也在使用完后陸續(xù)留存歸檔，以便資料庫(kù)信息及時(shí)更新;同時(shí)為了防止意外發(fā)生，對(duì)電子版本的資料進(jìn)行光盤刻錄備份和移動(dòng)硬盤備份；制作完成后的投標(biāo)文件，及時(shí)移交市場(chǎng)部，并填寫移交清單；中標(biāo)后的招標(biāo)文件、圖紙及時(shí)移交至工程部門，并填寫移交清單；定期對(duì)人員證件以及其他重要資料進(jìn)行檢查、歸整并妥善保存；日常更新、積累各種投標(biāo)資料，不斷提高標(biāo)書制作效率，保證投標(biāo)工作順利進(jìn)行。
    2、投標(biāo)報(bào)價(jià)資料的整理。
    每次開標(biāo)活動(dòng)結(jié)束，我部及時(shí)整理投標(biāo)報(bào)價(jià)結(jié)果，并進(jìn)行分析研究，積累總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高報(bào)價(jià)水平。日常匯總不同地域、不同工程、不同業(yè)主評(píng)標(biāo)辦法，為后續(xù)投標(biāo)報(bào)價(jià)工作提供有價(jià)值的參考和借鑒依據(jù)。
    （四）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高責(zé)任意識(shí)。
    4月份，由于我部在工作中的麻痹思想和慣性思維，導(dǎo)致在湖南的投標(biāo)工作出現(xiàn)失誤，給公司造成了不可挽回的損失。為此我部門特召開會(huì)議，認(rèn)真分析自身工作的問題原因，高度重視投標(biāo)過程的重點(diǎn)難點(diǎn)，深入學(xué)習(xí)招標(biāo)文件的規(guī)范要求，熟練掌握編制投標(biāo)文件的要點(diǎn)技能，科學(xué)組織、明確責(zé)任、杜絕漏洞、避免類似事件的再次發(fā)生。通過總結(jié)學(xué)習(xí)，大家提升認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    二、存在的問題和困難。
    目前由于諸多外界及客觀原因的影響，導(dǎo)致在投標(biāo)過程中，工作的開展受阻受限。
    （一）因部分項(xiàng)目尚未完全竣工，業(yè)主推遲簽發(fā)交工證書原件，只提供掃描件，使得投標(biāo)中公司無法向招標(biāo)人提供交工證書原件，以至于個(gè)別項(xiàng)目投標(biāo)勉強(qiáng)達(dá)到或難以達(dá)到強(qiáng)制性要求。
    （二）資質(zhì)單一和人員證件的短缺使得投標(biāo)范圍嚴(yán)重受限。目前，仍短缺的人員證件有項(xiàng)目經(jīng)理一級(jí)建造師注冊(cè)證、交通工程相關(guān)專業(yè)的高級(jí)工程師證、注冊(cè)造價(jià)師證。
    （三）部分省市的地方性保護(hù)限制，使得進(jìn)入外省市參與投標(biāo)中標(biāo)的難度加大。
    （一）不斷總結(jié)工作得失，進(jìn)一步理順工作思路，規(guī)范工作程序，健全內(nèi)部管理。
    1、通過學(xué)習(xí)，不斷領(lǐng)悟招標(biāo)文件的內(nèi)涵和規(guī)范，積極增強(qiáng)自身的文字表達(dá)能力和思維能力，編制投標(biāo)文件達(dá)到全面精準(zhǔn)。
    2、以高度的責(zé)任心和高效的工作方法，在工作任務(wù)繁多時(shí)，先完成再完美，保質(zhì)保量。
    3、每人建一個(gè)標(biāo)書記錄本，詳細(xì)記錄每一個(gè)標(biāo)書的重點(diǎn)問題，特殊性和解決方法?？偨Y(jié)以往成功經(jīng)驗(yàn)，吸取失敗教訓(xùn)，及時(shí)調(diào)整工作重心，相互分享交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高效率，打開思路，提升團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)。
    （二）繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。從年起，很多省份陸續(xù)實(shí)行新的招標(biāo)形式和投標(biāo)預(yù)算方法，與以往投標(biāo)中的常規(guī)紙質(zhì)投標(biāo)有很大的不同。對(duì)新的網(wǎng)上招投標(biāo)系統(tǒng)的了解以及標(biāo)書的在線編制，對(duì)我部員工是一個(gè)新認(rèn)識(shí)、新接觸、新挑戰(zhàn)，需高度重視，認(rèn)真學(xué)習(xí)，強(qiáng)化部門人員的.業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，積極做好應(yīng)對(duì)措施，保證投標(biāo)工作的順利進(jìn)行。
    （三）高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成各類投標(biāo)任務(wù)的同時(shí)，建立完整的投標(biāo)文件和報(bào)價(jià)預(yù)算編制審核流程，投標(biāo)文件的編制、復(fù)核、審核程序?qū)⒏訃?yán)謹(jǐn)認(rèn)真，層層審核，重點(diǎn)把關(guān)，最大限度的降低失誤率，提高中標(biāo)率。
    （四）嚴(yán)格執(zhí)行《投標(biāo)工程量清單會(huì)審制度》，使投標(biāo)報(bào)價(jià)工作更具科學(xué)性，再上新臺(tái)階。
    下半年的工作中，經(jīng)營(yíng)管理部全體員工將堅(jiān)決貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)決定和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，在一如既往、不斷更新觀念，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，追求精益求精的同時(shí)，與相關(guān)部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，創(chuàng)造溫馨和諧的工作局面，努力完成全年工作任務(wù)。
    公司部門上半年總結(jié)與下半年工作計(jì)劃報(bào)告篇三
    2015年上半年以來，我公司認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司有關(guān)安全會(huì)議及文件精神，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，牢固樹立“以人為本、安全為首”的理念，進(jìn)一步健全制度，夯實(shí)基礎(chǔ)、強(qiáng)化管理，促進(jìn)了我公司安全生產(chǎn)形勢(shì)的持續(xù)穩(wěn)定，杜絕了安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
    一、安全生產(chǎn)形勢(shì)
    今年上半年的安全生產(chǎn)形勢(shì)總體保持穩(wěn)定，截止到6月26日，我公司上半年安全事故為零。但安全生產(chǎn)形勢(shì)依然嚴(yán)峻，仍舊有不少的安全隱患存在，如：我們的安全員結(jié)構(gòu)較為年輕化，人員也較緊張。現(xiàn)在一線的安全員，大部分都是剛畢業(yè)不久的學(xué)生，缺乏一定的經(jīng)驗(yàn)積累，工作起來可以說比較費(fèi)勁。不敢管，盲目管，這都有可能導(dǎo)致事故的發(fā)生或擴(kuò)大。此外，我公司兩個(gè)房建項(xiàng)目處于大干階段，各類重大危險(xiǎn)源在施工現(xiàn)場(chǎng)都存在，比如深基坑、外架、塔吊等等，這就需要公司上下加大安全監(jiān)督力度，做好施工現(xiàn)場(chǎng)全員的培訓(xùn)工作，保證在施項(xiàng)目的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
    二、安全管理情況
    1.安全教育及安全宣傳
    隊(duì)進(jìn)行全員三級(jí)安全教育，累計(jì)對(duì)1500人次進(jìn)行了教育，保證了在施人員的全覆蓋。公司組織日常安全教育20余次，累計(jì)培訓(xùn)人數(shù)為1500人次，用于指導(dǎo)安全生產(chǎn)各項(xiàng)施工工作。通過這些組織教育工作，極大的強(qiáng)化了公司全體員工的安全意識(shí)。
    2） 積極組織開展安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)，在本年度“安全生產(chǎn)月”的前期，我安全部門召集各項(xiàng)目部專職安全員進(jìn)行工作部署并提出要求，要求各項(xiàng)目部施工現(xiàn)場(chǎng)醒目位臵懸掛大型安全生產(chǎn)口號(hào)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)月的職工安全教育。公司和項(xiàng)目累計(jì)懸掛條幅120余條，大型安全宣傳畫10余幅。
    2.安全檢查情況
    1）上半年，公司共組織了8次安全大檢查，從3月份起開始實(shí)施安全專項(xiàng)檢查活動(dòng)，共計(jì)查出待整改問題90項(xiàng)，均以安全檢查通報(bào)的形式下發(fā)給各項(xiàng)目限期整改。截至目前，已完成整改80余項(xiàng)，仍有10項(xiàng)正在整改。
    2）對(duì)重大危險(xiǎn)作業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)檢查，高空作業(yè)、交叉作業(yè)、起重作業(yè)、動(dòng)火作業(yè)、腳手架工程、塔吊機(jī)械安全、防物體打擊、防高處墜落、臨時(shí)用電情況和安全資料管理重點(diǎn)監(jiān)督檢查，確保施工過程中無安全隱患,有效地防止了違章作業(yè)的發(fā)生。 3）通過定期檢查和針對(duì)性檢查，在一定程度上提高了我公司的安全管理水平，有效地防范和遏制了安全事故的發(fā)生。安全部門還要求各項(xiàng)目部對(duì)下屬施工班組嚴(yán)格要求，嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。
    三、.安全活動(dòng)
    1.根據(jù)公司安全活動(dòng)安排，每月定期對(duì)生產(chǎn)人員組織四次安全學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)有關(guān)安全文件、事故案例分析，觀看安全教育視頻，確保安全意識(shí)深入每個(gè)職工心中。
    2.組織開展豐富多樣的安全文化活動(dòng)。開展了以“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為主題的各種安全活動(dòng)，主要包括“安全生產(chǎn)月”啟動(dòng)儀式簽字活動(dòng)，安全生產(chǎn)宣誓活動(dòng)，“安全生產(chǎn)月”安全生產(chǎn)知識(shí)搶答競(jìng)賽，安全警示周活動(dòng)、消防知識(shí)講座及滅火演習(xí)，防汛、消防應(yīng)急演練等活動(dòng)，其他活動(dòng)仍在穩(wěn)步進(jìn)行當(dāng)中。
    3.組織公司全體員工進(jìn)行安規(guī)考試。上半年共計(jì)進(jìn)行了一次，合格率達(dá)到了100%。
    四、存在的不足
    目前，我公司安全工作主要存在以下幾點(diǎn)不足：
    1.安全管理體制還不夠健全，安全制度不夠完善，監(jiān)督還未完全到位。部分生產(chǎn)管理人員對(duì)安全生產(chǎn)與具體工作的關(guān)系未能正確認(rèn)識(shí)，項(xiàng)目部各個(gè)管理人員認(rèn)為只要是牽涉安全的方面都應(yīng)該由安全員來管，沒有按照“管生產(chǎn)必須管安全”的原則明確分工。對(duì)安全責(zé)任的落實(shí)存在思想上的差距，部分員工執(zhí)行力不強(qiáng)，安全文明生產(chǎn)工作實(shí)際情況與高標(biāo)準(zhǔn)要求存在差距。
    2.部分項(xiàng)目執(zhí)行力欠缺，現(xiàn)場(chǎng)隱患整改拖拉。因?yàn)閯?dòng)態(tài)安全隱患每天都存在且不斷變化，因此安全員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)隱患整改存在一定惰性，在某些方面只是為了應(yīng)付公司及上級(jí)部門的檢查。
    3.施工基層人員的素質(zhì)低，思想意識(shí)差，不安全因素較多，急需
    加強(qiáng)全員的安全技術(shù)培訓(xùn)與安全法規(guī)培訓(xùn)。
    五、下半年工作計(jì)劃
    2015年下半年安全工作安排
    1.提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。 一是全面落實(shí)上級(jí)關(guān)于安全生產(chǎn)工作的部署和精神。進(jìn)一步完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，抓好落實(shí)?！皣?yán)”字當(dāng)頭，落實(shí)好安全生產(chǎn)責(zé)任制，嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)格管理，對(duì)釀成事故的責(zé)任人，絕不姑息遷就，必須嚴(yán)肅處理。 二是把一崗雙責(zé)與問責(zé)制結(jié)合起來。安全生產(chǎn)與現(xiàn)場(chǎng)施工工作密不可分，我們強(qiáng)調(diào)一崗雙責(zé)，就是在各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)崗位、各項(xiàng)目的各個(gè)工作崗位，既要承擔(dān)生產(chǎn)責(zé)任，又要承擔(dān)相應(yīng)的安全責(zé)任，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)齊抓共管。要把安全生產(chǎn)責(zé)任制與安全生產(chǎn)問責(zé)制有機(jī)結(jié)合起來，對(duì)不負(fù)責(zé)任造成后果的事故責(zé)任人，按“四不放過”的原則，不留情面，嚴(yán)肅處理。把安全問責(zé)與反對(duì)好人主義、官僚主義相結(jié)合，杜絕管理人員的松懈行為。
    各項(xiàng)管理規(guī)定，廣泛宣傳其他企業(yè)安全管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和具體措施，營(yíng)造濃郁的安全文化氛圍，使“安全為天、生命至尊”的理念深入人心，以活動(dòng)保安全，以安全促生產(chǎn)。
    2015年以來，在集團(tuán)公司黨委和集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部室和各兄弟單位的大力支持下，**公司按照集團(tuán)四屆三次職代會(huì)安排部署，緊緊圍繞“發(fā)展、質(zhì)量、效益”三大主題，以油田“作風(fēng)再轉(zhuǎn)變、潛力再認(rèn)識(shí)、對(duì)標(biāo)再分析、辦法再創(chuàng)新，打造一流上水平”和“從嚴(yán)管理年”活動(dòng)為抓手，科學(xué)謀劃發(fā)展思路，務(wù)實(shí)推進(jìn)發(fā)展舉措，較好地完成了各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)任務(wù)，保持了安全、穩(wěn)定、和諧的發(fā)展形勢(shì)，下面對(duì)公司2015年上半年各項(xiàng)工作總結(jié)匯報(bào)如下：
    一、上半年各項(xiàng)工作指標(biāo)完成情況
    上半年特別是二季度以來，公司上下統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信心，心往一處想、勁往一塊使，發(fā)揚(yáng)**人顧全大局、無私奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)拼搏、敢打必勝的優(yōu)良作風(fēng)，大打生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)進(jìn)攻仗，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間、任務(wù)雙過半。
    ——生產(chǎn)指標(biāo)完成情況：上半年共計(jì)完成新井工程**口，老井恢復(fù)***口，基建、站類工程運(yùn)行23項(xiàng)，更換儲(chǔ)油罐、加熱爐、抽油機(jī)等設(shè)備**臺(tái)，預(yù)制維修類工程完成126項(xiàng)，焊接管線**米；全年共完成臺(tái)班**個(gè)，累計(jì)倒液***萬噸；全年注汽鍋爐累計(jì)完成**口井共計(jì)***噸注氣任務(wù)，完成酸化料配制**口井****立方，現(xiàn)場(chǎng)供料**井次****噸,鹵水**井次***方，酸化緩蝕劑**噸、粘土穩(wěn)定劑****噸、鐵離子穩(wěn)定劑**噸，全年累計(jì)完成**口井次的洗井、監(jiān)測(cè)、計(jì)量任務(wù)；混凝土生產(chǎn)**噸；為蒙古公司出口價(jià)值***萬元**車次物資；各類成品油銷售供應(yīng)**噸，物探代儲(chǔ)加油**噸。
    ——經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況：上半年實(shí)現(xiàn)收入******萬元，完成年度預(yù)算收入的**%，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)***萬元（不含德美源油、水成本）。
    ——安全環(huán)保指標(biāo)完成情況：無重特大事故發(fā)生；新、改、擴(kuò)建工程項(xiàng)目安全“三同時(shí)”執(zhí)行率、單位負(fù)責(zé)人、安全管理人員和特種作業(yè)人員培訓(xùn)取證率、特種設(shè)備注冊(cè)檢驗(yàn)率、食品衛(wèi)生合格率、商品混凝土質(zhì)量合格率均100%；未發(fā)生重特大環(huán)境污染、生態(tài)破壞事故；外排工業(yè)廢水達(dá)標(biāo)率大于98%；危險(xiǎn)廢棄物妥善處理處置率100%；防塵控制率95%，全面完成集團(tuán)公司和**公司下達(dá)的安全環(huán)保各項(xiàng)指標(biāo)。
    二、上半年工作回顧
    回顧上半年各項(xiàng)工作，主要有以下經(jīng)驗(yàn)做法：
    簽訂率100%；共監(jiān)督檢查現(xiàn)場(chǎng)206個(gè)，共查出問題167項(xiàng)，現(xiàn)已全部督促整改完成，同時(shí)針對(duì)雨季氣候特點(diǎn)，委托勝利油田技術(shù)檢測(cè)中心對(duì)公司重點(diǎn)要害部位防雷接地設(shè)施770處檢測(cè)點(diǎn)進(jìn)行了專業(yè)檢測(cè)。
    行業(yè)先進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理水平，先后逐步建成了一個(gè)“自上而下層層展開、自下而上層層保證”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理、量化考核的經(jīng)營(yíng)管理體系。三是著力突出制度建設(shè)實(shí)效性，實(shí)現(xiàn)量化考核覆蓋全過程。全員經(jīng)營(yíng)管理，除建立起經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)控制體系，還需要量化到經(jīng)營(yíng)管理覆蓋的全過程。層層建立規(guī)范的成本控制制度，對(duì)不利于成本控制的人和事進(jìn)行約束。從工程預(yù)結(jié)算、物資采購(gòu)、質(zhì)量索賠到成本分析、簽字結(jié)算程序等制定詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)和程序，努力做到控制維護(hù)性成本從一人一事做起，從一點(diǎn)一滴做起，堅(jiān)決杜絕影響成本控制因素的存在。通過建立小改小革、五個(gè)節(jié)約、修舊利廢等成本挖潛管理制度，對(duì)潛在的增效措施給予獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)員工開展科技創(chuàng)新、挖潛增效，最大限度地挖掘成本控制潛力。四是著力推進(jìn)崗位量化考核，實(shí)現(xiàn)全員崗位職責(zé)具體化。有效地控制各項(xiàng)成本必須調(diào)動(dòng)全員參與管理的積極性，直接成本發(fā)生在基層員工身上，必須調(diào)動(dòng)基層員工承擔(dān)起應(yīng)有的管理意識(shí)。實(shí)施全方位的經(jīng)營(yíng)量化評(píng)價(jià)考核，建立以績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果為依據(jù)的收入分配競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，使公司經(jīng)營(yíng)管理迸發(fā)出了源源不斷的活力。今年以來，我們以建立完善員工量化評(píng)價(jià)體系為切入口，以準(zhǔn)確反映主觀努力效果和管理水平為目的，細(xì)化考核指標(biāo)，營(yíng)造公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，充分發(fā)揮了每一個(gè)責(zé)任主體的積極性和創(chuàng)造性，在各單位內(nèi)部層層建立了科學(xué)的量化評(píng)價(jià)考核體系，使量化排名落后者能夠面對(duì)現(xiàn)實(shí)，找準(zhǔn)差距，發(fā)奮努力，形成優(yōu)勝劣汰，爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
    管理活動(dòng)的重要性和迫切性。從嚴(yán)管理不是沒有依據(jù)的“瞎嚴(yán)”，也不是管理者主觀隨意的“亂嚴(yán)”，立足實(shí)際，**公司制定了切合公司實(shí)際的活動(dòng)方案和運(yùn)行計(jì)劃。并通過啟動(dòng)儀式、領(lǐng)導(dǎo)下基層宣傳發(fā)動(dòng)、開展大討論等形式明確從嚴(yán)管理年活動(dòng)的重大意義。從嚴(yán)管理落實(shí)在**員工隊(duì)伍建設(shè)上就是嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督。為讓活動(dòng)取得扎實(shí)效果，公司要求中層以上管理人員在參加完討論座談的基礎(chǔ)上提交座談?dòng)懻撔牡皿w會(huì)，截止目前我們共收集心得體會(huì)30余篇。二是聚焦制度建設(shè)，克服認(rèn)識(shí)誤區(qū)，全力整改，爭(zhēng)創(chuàng)一流管理制度體系。從嚴(yán)管理，制度體系是基礎(chǔ)，落實(shí)執(zhí)行是關(guān)鍵。從嚴(yán)管理首先要加強(qiáng)制度建設(shè)，只有建立最為完善的管理制度體系，從嚴(yán)管理才有現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。實(shí)施科學(xué)、有效的管理，就要按照“零容忍”“一票否決”“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的要求，實(shí)施問責(zé)追究。5月份，**公司先后組織業(yè)務(wù)部門和基層單位，對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律管理、薪酬工時(shí)考核、安全監(jiān)督檢查、設(shè)備考核、生活后勤管理及黨建等30多項(xiàng)制度，進(jìn)行梳理、修訂。為解決制度上下不銜接、可操作性不強(qiáng)、考核不嚴(yán)、責(zé)任不清等問題，我們采取集中討論修訂的辦法，強(qiáng)化各項(xiàng)制度的針對(duì)性、有效性、可操作性，確保修訂后的制度管用、好用、實(shí)用，對(duì)涉及員工切身利益的制度及時(shí)廣泛征求各個(gè)層面員工意見和建議。同時(shí)，我們按照“人人從嚴(yán)、事事從嚴(yán)、處處從嚴(yán)”總體要求，先后組織了勞動(dòng)紀(jì)律、安全環(huán)保、設(shè)備管理等三個(gè)現(xiàn)場(chǎng)檢查小組，深入一線班組，查找勞動(dòng)紀(jì)律、安全質(zhì)量巡檢、現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范、臺(tái)賬資料、設(shè)備管理等方面問題37項(xiàng)。對(duì)照問題，我們充分研究分析，制定整改措施，不斷提升班組基礎(chǔ)管理水平。
    的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的深入開展，加強(qiáng)基層組織建設(shè)，不斷將政治優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為作風(fēng)優(yōu)勢(shì)，為公司和諧穩(wěn)定大環(huán)境提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障和強(qiáng)大的精神動(dòng)力。一是加強(qiáng)黨建工作系統(tǒng)管理。以“從嚴(yán)管理年”活動(dòng)為契機(jī)，完善“三重一大”決策和基層支部會(huì)議事制度，推進(jìn)“三務(wù)公開”及“雙亮”工作落實(shí)，深入開展“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”，抓好黨員骨干和積極分子培訓(xùn)，基層黨組織更加堅(jiān)強(qiáng)有力，黨員先進(jìn)性更加突出；抓好廉潔風(fēng)險(xiǎn)防范管理和效能監(jiān)察，穩(wěn)步推進(jìn)懲防體系建設(shè)，深入開展家庭親情助廉活動(dòng)，營(yíng)造了廉潔從業(yè)良好氛圍。二是抓實(shí)員工思想教育。做實(shí)“一人一事”思想政治工作，推進(jìn)“心田工程”和職業(yè)道德建設(shè)，深化《員工守則》宣貫，抓好新聞宣傳和輿-論引導(dǎo)，深化基層家文化建設(shè)；豐富員工文娛生活，公司堅(jiān)持推行月度文體娛樂活動(dòng)，今年已是第四個(gè)年頭，活動(dòng)的開展不僅提升了全員的綜合身體素質(zhì)，同時(shí)為積極參加集團(tuán)公司各項(xiàng)文娛活動(dòng)儲(chǔ)備了優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。三是積極營(yíng)造和諧穩(wěn)定環(huán)境。抓好大局穩(wěn)定工作，堅(jiān)持責(zé)任下移、重心下移，強(qiáng)化穩(wěn)定責(zé)任分解落實(shí)，進(jìn)一步形成上下齊抓共管的穩(wěn)定工作新局面。及時(shí)處理解決員工群眾矛盾和問題，健全完善信息反饋、矛盾糾紛排查、穩(wěn)定運(yùn)行、檢查考核等長(zhǎng)效機(jī)制，加大公司綜合治理工作力度，深入抓好“平安**”建設(shè)，保持了公司大局持續(xù)穩(wěn)定。
    三、目前面臨的困難和矛盾
    上半年特別是二季度，通過公司上下共同努力，打了一場(chǎng)漂亮的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)進(jìn)攻仗。但隨著雨季汛期的到來，安全生產(chǎn)將面臨諸多困難和挑戰(zhàn)，完成全年目標(biāo)任務(wù)壓力依然很大。我們必須認(rèn)清形勢(shì)、正視困難，采取措施、積極應(yīng)對(duì)，決不能盲目樂觀，更不能有絲毫懈怠。
    一是雨季安全生產(chǎn)壓力大。雨季是生產(chǎn)施工最困難的季節(jié)。當(dāng)前已進(jìn)入雨季汛期，高溫、多雨等天氣較多，地面工程、運(yùn)輸、注汽、搬家等作業(yè)面臨諸多困難，生產(chǎn)組織難度大。另外，隨著高溫雨季的來臨，提速提效節(jié)奏的不斷加快，各種不安全因素增多，安全生產(chǎn)施工風(fēng)險(xiǎn)也相對(duì)增大。三季度又是農(nóng)作物、養(yǎng)殖業(yè)生長(zhǎng)旺季，工農(nóng)關(guān)系更加復(fù)雜，協(xié)調(diào)處理難度加大。
    二是隊(duì)伍素質(zhì)與承擔(dān)的上產(chǎn)責(zé)任要求存在差距。盡管公司通過持續(xù)引進(jìn)、崗位培養(yǎng)、外送培訓(xùn)等形式，培養(yǎng)了一大批技能人才，但還不能完全適應(yīng)“打造世界一流，實(shí)現(xiàn)率先發(fā)展”的戰(zhàn)略目標(biāo)要求，隊(duì)伍整體素質(zhì)有待于進(jìn)一步提升。另外，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，是公司面臨的必然選擇。提升質(zhì)量和效益，首先要解放思想，更新觀念，不僅領(lǐng)導(dǎo)要轉(zhuǎn)，機(jī)關(guān)部門要轉(zhuǎn)，基層也要轉(zhuǎn)?，F(xiàn)在的問題是部分同志的觀念還沒有轉(zhuǎn)過來，還停留在過去傳統(tǒng)的粗放管理和習(xí)慣做法之中，無法滿足新形勢(shì)下公司的發(fā)展需要。
    縱觀發(fā)展現(xiàn)狀，辯證地看待我們存在的問題和矛盾，也正是公司提高水平，加快發(fā)展的潛力所在。我們必須堅(jiān)持用發(fā)展來解決公司存在的問題，克服求穩(wěn)怕亂、守?cái)傋?、不進(jìn)取的思想，什么時(shí)候、什么情況下都不能動(dòng)搖改革和發(fā)展的決心。
    四、下半年主要工作打算
    （一）持續(xù)強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步夯實(shí)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)
    下半年公司將堅(jiān)持“安全與效益并重”的理念和“科學(xué)規(guī)劃、精細(xì)管理”的思路，超前謀劃、科學(xué)部署、精細(xì)運(yùn)行，持續(xù)提升生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平。
    一是在安全環(huán)保方面。結(jié)合“安全生產(chǎn)月”系列活動(dòng)，進(jìn)一步提高全員安全責(zé)任意識(shí)，規(guī)范安全行為，消除苗頭隱患，避免事故發(fā)生；繼續(xù)深入推行兩級(jí)機(jī)關(guān)干部安全承包連帶處罰制度，積極落實(shí)qhse管理體系；從抓好安全教育培訓(xùn)入手，深入開展風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，嚴(yán)格落實(shí)安全禁令，從思想上筑牢安全生產(chǎn)防線；重視職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)，關(guān)注員工身心健康，加大安全技措力度，確保?；锲钒踩?。要通過扎扎實(shí)實(shí)、卓有成效的工作，最大限度地確保“不讓員工受到傷害；不發(fā)生原油意外撒漏、污染和著火爆炸、丟失事故；不發(fā)生重大生產(chǎn)責(zé)任事故”，持續(xù)提升安全環(huán)保業(yè)績(jī)。
    二是在生產(chǎn)運(yùn)行方面。要加強(qiáng)單井倒液、新產(chǎn)品生產(chǎn)、地面工程建設(shè)速度，以優(yōu)質(zhì)、高效的施工作業(yè)水平，切實(shí)增強(qiáng)生產(chǎn)保障能力。強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)生產(chǎn)預(yù)測(cè)和施工準(zhǔn)備，提高小隊(duì)施工資料和一次交工合格率；強(qiáng)化各類施工工藝交底，嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)管理，確保施工作業(yè)有序運(yùn)行。
    （二）認(rèn)真組織開展好“從嚴(yán)管理年”各項(xiàng)活動(dòng)
    一是抓好管理者的管理。從嚴(yán)管理，必須靠領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則帶出來，以好的狀態(tài)干出來。從嚴(yán)管理，關(guān)鍵是黨員干部身先士卒的示范作用，只有把各級(jí)管理人員這個(gè)關(guān)鍵群體抓住了，抓好了，才能在基層、在群眾中有說服力。有的時(shí)候，問題出在下面，根子卻在上面?！案易ド乒堋边@句話，說起容易，做好卻難，貴在力行，重在履責(zé)。只有各級(jí)管理人員不辱使命，履職擔(dān)當(dāng)，做到敢管、會(huì)管、善管、服管，才能真正提升公司管理水平。因此，我們將進(jìn)一步加大隊(duì)長(zhǎng)以上各級(jí)管理人員的考核評(píng)價(jià)管理工作，狠抓管理層的作風(fēng)素質(zhì)和管理能力提升，保持隊(duì)伍爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的干勁，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    二是抓好各類問題的診斷分析和整改?！白晕以\斷，找準(zhǔn)問題”是第二階段中心任務(wù)，也是做好從嚴(yán)管理提升的重要保證。進(jìn)入6月份，我們采取自下而上的方法，由公司機(jī)關(guān)部門根據(jù)業(yè)務(wù)范圍和各分公司管理現(xiàn)狀全面展開診斷活動(dòng)。我們對(duì)照基礎(chǔ)管理和專業(yè)管理自查內(nèi)容開展了專項(xiàng)診斷，刨根問題、對(duì)標(biāo)找差距，全面、全方位查找存在的問題，目前共查找出安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、作風(fēng)建設(shè)、培訓(xùn)管理、勞動(dòng)紀(jì)律等12個(gè)方面57項(xiàng)問題。在分類分析中我們注意到，公司層面很多共性的基礎(chǔ)管理問題都集中體現(xiàn)在職責(zé)不明確、流程不清晰上。因此需要持續(xù)進(jìn)行管理制度的更新、改進(jìn)，使各項(xiàng)工作管控更科學(xué)、操作性更強(qiáng)。執(zhí)行力不到位是造成管理問題出現(xiàn)的根源，有了健全的管理制度，關(guān)鍵是做好制度的宣貫和執(zhí)行。制度一旦確立，就要納入流程化管理，制度面前人人平等，不能因人、因時(shí)、因事搞變通打折扣，堅(jiān)決抵制執(zhí)行中“松、軟、拖”現(xiàn)象。
    （三）不斷深化內(nèi)部管理和創(chuàng)新
    一是深化內(nèi)部精細(xì)管理實(shí)踐，不斷夯實(shí)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根基。按照今年油田上下“調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)發(fā)展、嚴(yán)管理”的整體工作思路，我們將對(duì)現(xiàn)有規(guī)章制度進(jìn)行梳理完善，適時(shí)進(jìn)行制度創(chuàng)新，保持規(guī)章制度的科學(xué)性和連續(xù)性；繼續(xù)推行經(jīng)營(yíng)承包責(zé)任制和單項(xiàng)成本考核機(jī)制，科學(xué)預(yù)測(cè)產(chǎn)值，合理核定成本，明確考核指標(biāo)，優(yōu)化考核辦法，實(shí)現(xiàn)月度考核與崗位工資掛鉤、年度考核與承包兌現(xiàn)掛鉤，調(diào)動(dòng)各單位創(chuàng)收節(jié)支的積極性；扎實(shí)推行全面預(yù)算管理，完善預(yù)算管理辦法，提高預(yù)算指導(dǎo)性與執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)預(yù)算、核算、分析、考核一體化管理。
    關(guān)，加快特色優(yōu)勢(shì)體系構(gòu)建，形成綜合實(shí)力的新支撐。目前，我們正在修訂完善人才隊(duì)伍管理制度，按照“統(tǒng)一組織、分步實(shí)施”的管理模式，加大人才招聘和引進(jìn)，充實(shí)研究力量，保障新產(chǎn)品研發(fā)工作的有序開展。今后，**公司更加注重新項(xiàng)目的技術(shù)質(zhì)量和效果，嚴(yán)格論證和效果跟蹤分析評(píng)價(jià)，深化“專業(yè)院校結(jié)合”，注重創(chuàng)新能力和技術(shù)領(lǐng)軍人才培養(yǎng)，加大自主研發(fā)成果激勵(lì)力度，提升技術(shù)創(chuàng)新能力。繼續(xù)發(fā)揮基層首創(chuàng)精神，以青工創(chuàng)新、“五小”成果、合理化建議活動(dòng)為載體，組織基層技術(shù)創(chuàng)新成果發(fā)布推廣，提升員工創(chuàng)新創(chuàng)效水平。
    （四）做好全方位服務(wù)的戰(zhàn)略保障
    和諧穩(wěn)定是加快企業(yè)發(fā)展的前提，不斷推進(jìn)民生民心工程建設(shè)是企業(yè)精神文明建設(shè)的重要保障，根據(jù)集團(tuán)公司發(fā)展需要，我們前期建設(shè)了礦泉水、花生油兩個(gè)生產(chǎn)車間和一個(gè)蔬菜生產(chǎn)基地，目前，我們進(jìn)一步制定完善了《**公司油、菜、水配送及結(jié)算方案》，逐漸形成油、菜、水生活服務(wù)配套網(wǎng)絡(luò)，為科學(xué)系統(tǒng)運(yùn)行好食品配送各個(gè)環(huán)節(jié)奠定了一定基礎(chǔ)，下一步我們將針對(duì)配送標(biāo)準(zhǔn)及異常情況處理及操作流程等綜合性管理，及如何提高配送效率，及時(shí)結(jié)算率，進(jìn)行更為細(xì)致的調(diào)研和完善，爭(zhēng)取盡快將“油、菜、水”整體服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)起來，為**公司廣大干部員工提供科學(xué)、安全、高效的生活服務(wù)保障，使大家在享受福利的同時(shí)，能深切感受到企業(yè)“共建共享”的管理理念。
    當(dāng)前我們面臨的任務(wù)仍然十分繁重，三季度是生產(chǎn)建設(shè)的黃金季節(jié)，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)精益求精、攻堅(jiān)必勝的精神，進(jìn)一步堅(jiān)定完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)的信心和決心，再鼓干勁，積極作為，開拓前進(jìn)，一如既往地全力抓好以“服務(wù)**、科學(xué)發(fā)展”為中心的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)工作，促進(jìn)公司持續(xù)穩(wěn)定和諧健康發(fā)展！
    一、上半年工作總結(jié)
    上半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的大力配合下，調(diào)度室人員本著“在崗一分鐘，奉獻(xiàn)60秒”的責(zé)任意識(shí)，盡職盡責(zé)，任勞任怨，以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)開展各項(xiàng)工作。結(jié)合我公司各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃和工作安排認(rèn)真組織和指揮生產(chǎn)調(diào)度，緊緊圍繞公司今年聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)目標(biāo)開展各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將調(diào)度室上半年的工作總結(jié)如下：
    （一）調(diào)度安全生產(chǎn)管理
    1、加強(qiáng)安全管理。每月按公司要求5日、20日參加全礦的安全大檢查，共查出隱患85條，并對(duì)所查出的隱患跟蹤落實(shí)督促整改，消除了隱患，保證了安全生產(chǎn)。
    2、加大了各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)組織力度，增強(qiáng)生產(chǎn)指揮能力。認(rèn)真組織召開每天的早會(huì)和協(xié)調(diào)會(huì)，研究解決安全生產(chǎn)中存在的問題，督促檢查任務(wù)落實(shí)完成情況，及時(shí)對(duì)各部門進(jìn)行人力、物力等合理調(diào)度，確保生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的理順與協(xié)調(diào)。認(rèn)真審視每天的工作，改進(jìn)不合理的工作流程，遇到問題及時(shí)溝通、解決。全力提高工作效率和工作質(zhì)量。2015年上半年完成原煤產(chǎn)量36萬噸，掘進(jìn)進(jìn)尺3500米，進(jìn)行了15101首個(gè)綜采工作面帶負(fù)荷調(diào)試工作。完成了井下采區(qū)變電所、采區(qū)水倉(cāng)及采區(qū)避難硐室的安裝和實(shí)施了1024軌道巷、1024膠帶巷的延伸以及15102風(fēng)運(yùn)巷的開口工作，認(rèn)真組織了15105風(fēng)運(yùn)巷及15105高抽巷的掘進(jìn)施工。
    3、完善應(yīng)急管理體制。編制了2015年度應(yīng)急預(yù)案和處災(zāi)計(jì)劃，
    并根據(jù)具體情況及時(shí)進(jìn)行了修改，按年初制定的應(yīng)急演練計(jì)劃逐項(xiàng)進(jìn)行了演練，上半年按演練計(jì)劃演練了“大面積停電、主排水事故、頂板事故” 主扇無計(jì)劃停風(fēng)、雨季“三防”、水災(zāi)事故六項(xiàng)應(yīng)急演練工作。每次演練活動(dòng)有方案有措施，均進(jìn)行了評(píng)審和總結(jié)，從而大大提高職工的災(zāi)防意識(shí)和礦井的救災(zāi)能力，并下發(fā)了《李陽(yáng)煤業(yè)應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)》，對(duì)應(yīng)急救援工作職責(zé)進(jìn)一步進(jìn)行了明確。
    4、加強(qiáng)變化環(huán)節(jié)管控。在安全生產(chǎn)過程中加強(qiáng)了變化環(huán)節(jié)的管 理。根據(jù)集體公司變化管理指示要求，制定下發(fā)了變化管理逐級(jí)匯報(bào)管理制度、重點(diǎn)工作重點(diǎn)工程管理辦法、變化及非正規(guī)作業(yè)管理規(guī)定、 變化管理分析考核機(jī)制，對(duì)單項(xiàng)工程實(shí)行了分級(jí)管理，對(duì)重點(diǎn)變化重點(diǎn)監(jiān)管，超前預(yù)控、動(dòng)態(tài)掌控、程序調(diào)控。在上半年共組織協(xié)調(diào)了7次貫通、3次過地質(zhì)構(gòu)造以及多次巷道開口、探陷落柱、大型機(jī)電開關(guān)設(shè)備搬家運(yùn)輸工作，均順利完成。保證了安全生產(chǎn)。
    5、調(diào)度裝備管理。運(yùn)行使用了標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)代的調(diào)度臺(tái)。
    6、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。按時(shí)參加上級(jí)和煤業(yè)公司內(nèi)部組織的培訓(xùn)，如兼職救護(hù)隊(duì)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)、調(diào)度員培訓(xùn)、安全知識(shí)電教片培訓(xùn)學(xué)習(xí)、cad培訓(xùn)學(xué)習(xí)、煤礦安全事故案例學(xué)習(xí)等。組織調(diào)度室所有人員進(jìn)行調(diào)度業(yè)務(wù)和煤礦專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，平時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)調(diào)度業(yè)務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)管理和質(zhì)量管理等方面的知識(shí)，努力提高調(diào)度室整體業(yè)務(wù)水平。
    （二）調(diào)度匯報(bào)
    1．事故匯報(bào)。對(duì)發(fā)生的各類事故按要求及時(shí)上報(bào)，采取有力措施，積極組織救援搶險(xiǎn)，杜絕隱瞞和遲報(bào)各類事故，使得事故在最有效時(shí)間內(nèi)得到了處理，保證了安全，為生產(chǎn)贏取了時(shí)間。
    化、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、安全隱患處理等情況。
    3．班、日匯報(bào)。按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求及時(shí)向調(diào)度室匯報(bào)班、日生產(chǎn)、安全等情況，并做好記錄，做到數(shù)字準(zhǔn)確，內(nèi)容具體，按時(shí)印發(fā)生產(chǎn)日?qǐng)?bào)。
    4．月度匯報(bào)。月度匯報(bào)有產(chǎn)、運(yùn)、銷、存、掘進(jìn)進(jìn)尺、 開拓進(jìn)尺、 采掘重點(diǎn)工作的完成，存在問題及采取的主要措施， 內(nèi)容具體，數(shù)字準(zhǔn)確，并按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行了上報(bào)。
    6．標(biāo)準(zhǔn)化自檢匯報(bào)。每月自檢一次，并填寫好自檢表，資料存檔，做到了齊全完善。
    7．專題匯報(bào)。專題匯報(bào)按內(nèi)容、時(shí)間要求等要求記錄，并按時(shí)間順序編號(hào)存檔。
    8、重點(diǎn)工程匯報(bào)。對(duì)礦井重點(diǎn)工程和重點(diǎn)工作周有匯報(bào)，月有總結(jié)。
    9、變化匯報(bào)。對(duì)礦井發(fā)生的變化和事故實(shí)行零匯報(bào)制度，對(duì)非正規(guī)作業(yè)要求編制了專項(xiàng)措施，并根據(jù)變化級(jí)別安排了不同級(jí)別人員進(jìn)行跟班，確保了安全作業(yè)。
    二、下半年工作計(jì)劃
    （一）調(diào)度安全生產(chǎn)管理
    1、繼續(xù)加大安全管理力度。除每月按公司要求參加5日、20日的全礦安全大檢查外，要求調(diào)度員每月入井至少8次，填寫入井檢查記錄，并對(duì)所查出的隱患跟蹤、督促、落實(shí)整改，消除安全隱患。
    2、繼續(xù)加大各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)組織力度，增強(qiáng)生產(chǎn)指揮能力。2015年生產(chǎn)和安全任務(wù)重，尤其是下半年要緊緊圍繞聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)和生產(chǎn)銜接工作，加強(qiáng)各科隊(duì)之間的協(xié)作協(xié)調(diào)力度，完成全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    3、提高應(yīng)急演練的質(zhì)量。按2015年年初制定的應(yīng)急演練計(jì)劃，組織好下半年“火災(zāi)事故、瓦斯（煤塵）爆炸事故、輔助運(yùn)輸安全事故、自然災(zāi)害及汛期防護(hù)事故、重大局扇停風(fēng)事故、防滅火系統(tǒng)異常專項(xiàng)演練、瓦斯抽采系統(tǒng)事故、反風(fēng)演習(xí)應(yīng)急演練、主皮帶運(yùn)輸事故”9次演練，每次演練要認(rèn)真組織和對(duì)待。每次演練完成后進(jìn)行評(píng)審與總結(jié)，繼續(xù)加大提高職工的災(zāi)防意識(shí)和礦井的救災(zāi)能力。
    4、加大變化管控力度
    認(rèn)真落實(shí)變化管理，嚴(yán)格非正規(guī)作業(yè)，加強(qiáng)非正規(guī)作業(yè)單項(xiàng)工程管理，強(qiáng)化科隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的跟班管理。對(duì)重點(diǎn)變化工程重點(diǎn)監(jiān)管，超前預(yù)控、動(dòng)態(tài)掌控、程序調(diào)控。
    (二)重點(diǎn)調(diào)度管理
    1、雨季“三防”管理。進(jìn)入下半年，隨著雨季的來臨，組織各部門做好雨季“三防”的準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)雨季“三防”演練，增強(qiáng)雨季“三防”管理安全意識(shí)，加強(qiáng)各部門的值班，要求雨季“三防”辦公室加強(qiáng)與氣象部門聯(lián)系，對(duì)特別惡劣天氣提前預(yù)報(bào)，采取得力措施，保證全礦的雨季安全。
    2、冬季“三防”管理，對(duì)冬季“三防”提早準(zhǔn)備，提前制定有效措施，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，積極為職工營(yíng)造一個(gè)溫暖舒適的工作和生活環(huán)境，確保礦井冬季井上下安全 、正常生產(chǎn)。
    3、加強(qiáng)變化環(huán)節(jié)管理。15101首個(gè)綜采工作面在帶負(fù)荷調(diào)試期間，組織、協(xié)調(diào)、集中全礦井力量保證15101綜采工作面調(diào)試割煤工作。
    (三)抓好事故快速響應(yīng)機(jī)制，組織各類生產(chǎn)事故分析會(huì)，督促相關(guān)科室組織設(shè)備、安全、質(zhì)量事故分析。
    進(jìn)行考核。
    對(duì)各類事故要按照“四不放過”的原則分析追查責(zé)任人，嚴(yán)格按照生產(chǎn)事故管理制度落實(shí)考核。對(duì)當(dāng)天完不成任務(wù)的隊(duì)組，調(diào)度室組織相關(guān)單位隊(duì)組分析追查和考核，隊(duì)組負(fù)責(zé)人在調(diào)度會(huì)上要講評(píng)并承諾。
    (四)加強(qiáng)信息的呈報(bào)。信息力求及時(shí)、準(zhǔn)確、全面。我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅健笆占畔⒌谝粫r(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”，確保信息快速呈報(bào)。認(rèn)真落實(shí)各級(jí)管理部門及公司下發(fā)的重大決策、重要工作部署，重要會(huì)議、重要文件、重大決定及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)等。組織開展督促檢查，既要傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，又要反饋各種信息，做到快捷和實(shí)效，保證全礦上下政令暢通，更要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，特別是現(xiàn)代化調(diào)度業(yè)務(wù)知識(shí)和調(diào)度標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面的知識(shí)。以及專業(yè)知識(shí)，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐，擴(kuò)展思路，樹立超前意識(shí)，加強(qiáng)制度建設(shè)，做好現(xiàn)場(chǎng)各環(huán)節(jié)的調(diào)度管理工作。在今后的日子里，調(diào)度室有信心、有決心，在公司領(lǐng)導(dǎo)、各科室的支持和幫助下，扎扎實(shí)實(shí)、腳踏實(shí)地的干好調(diào)度室的本職工作，為公司的和諧、穩(wěn)步發(fā)展恪盡職守、盡職盡責(zé)，確保礦井的安全生產(chǎn)，為把我礦建設(shè)成為“和諧文明、安全高效”的現(xiàn)代化礦井而拼搏。
    調(diào)度室
    一、上半年工作總結(jié)
    上半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的大力配合下，調(diào)度室人員本著“在崗一分鐘，奉獻(xiàn)60秒”的責(zé)任意識(shí)，盡職盡責(zé)，任勞任怨，以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)開展各項(xiàng)工作。結(jié)合我公司各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃和工作安排認(rèn)真組織和指揮生產(chǎn)調(diào)度，緊緊圍繞公司7月份聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)目標(biāo)開展各項(xiàng)工作。現(xiàn)將調(diào)度室上半年的工作總結(jié)如下：
    （一）調(diào)度安全生產(chǎn)管理
    1、加強(qiáng)安全管理。每月按公司要求5日、20日參加全礦的安全大檢查，共查出隱患85條，并對(duì)所查出的隱患跟蹤落實(shí)督促整改，消除了隱患，保證了安全生產(chǎn)。
    2、加大了各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)組織力度，增強(qiáng)生產(chǎn)指揮能力。認(rèn)真組織召開每天的早會(huì)和協(xié)調(diào)會(huì)，研究解決安全生產(chǎn)中存在的問題，督促檢查任務(wù)落實(shí)完成情況，及時(shí)對(duì)各部門進(jìn)行人力、物力等合理調(diào)度，確保生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的理順與協(xié)調(diào)。認(rèn)真審視每天的工作，改進(jìn)不合理的工作流程，遇到問題及時(shí)溝通，解決。全力提高工作效率和工作質(zhì)量。2015年上半年完成產(chǎn)量10萬噸，進(jìn)尺6200米，開拓進(jìn)尺4200米，完成了15101首個(gè)綜采工作面的掘進(jìn)工作并在5月份初步實(shí)施安裝計(jì)劃。協(xié)調(diào)完成了井下中央變電所的安裝和水倉(cāng)的掘進(jìn)澆注工作，加快了煤倉(cāng)的施工進(jìn)度。順利完成了由主斜井輔助運(yùn)輸上下人、料到完全由副立井提升上下人、料的調(diào)整轉(zhuǎn)變。協(xié)調(diào)組織了通風(fēng)系統(tǒng)和膠帶運(yùn)輸系統(tǒng)的調(diào)整改造工作，并安全順利運(yùn)行。
    3、完善應(yīng)急管理體制。編制了2015年度應(yīng)急預(yù)案和處災(zāi)計(jì)劃，并根據(jù)具體情況及時(shí)進(jìn)行了修改，按年初制定的應(yīng)急演練計(jì)劃逐項(xiàng)進(jìn)行了演練，上半年按演練計(jì)劃演練了“副立井提升事故、大面積停電、主排水事故、雨季“三防”、頂板事故”五項(xiàng)應(yīng)急演練工作。每次演練活動(dòng)均進(jìn)行了評(píng)審與總結(jié)，從而大大提高職工的災(zāi)防意識(shí)和礦井的救災(zāi)能力，并下發(fā)了《李陽(yáng)煤業(yè)應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)》，對(duì)應(yīng)急救援工作職責(zé)進(jìn)一步進(jìn)行了明確。
    4、加強(qiáng)變化環(huán)節(jié)管理。在安全生產(chǎn)過程中加強(qiáng)了變化環(huán)節(jié)的管 理，制定并下發(fā)了非正規(guī)作業(yè)特別管理規(guī)定，對(duì)重點(diǎn)變化重點(diǎn)監(jiān)管。在上半年共組織協(xié)調(diào)了9次貫通、3次過地質(zhì)構(gòu)造以及多次巷道開口、探陷落柱、大型機(jī)電開關(guān)設(shè)備搬家運(yùn)輸工作，均順利完成。保證了安全生產(chǎn)。
    5、調(diào)度裝備管理。安裝并運(yùn)行使用了標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)代的調(diào)度臺(tái)。
    6、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。按時(shí)參加上級(jí)和煤業(yè)公司內(nèi)部組織的培訓(xùn)，如兼職救護(hù)隊(duì)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)、調(diào)度員培訓(xùn)、安全知識(shí)電教片培訓(xùn)學(xué)習(xí)、cad培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。組織調(diào)度室所有人員進(jìn)行調(diào)度業(yè)務(wù)和煤礦專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，平時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)調(diào)度業(yè)務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)管理和質(zhì)量管理等方面的知識(shí)，努力提高調(diào)度室整體業(yè)務(wù)水平。
    （二）調(diào)度匯報(bào)
    1．事故匯報(bào)。對(duì)發(fā)生的各類事故按要求及時(shí)上報(bào)，采取有力措施，積極組織救援搶險(xiǎn)，杜絕隱瞞和遲報(bào)各類事故，使得事故在最有效時(shí)間內(nèi)得到了處理，保證了安全，為生產(chǎn)贏取了時(shí)間。
    2．采掘工作面跟班隊(duì)干匯報(bào)。采掘工作面跟班隊(duì)干每班堅(jiān)持在井下現(xiàn)場(chǎng)向礦調(diào)度室作三次匯報(bào)，內(nèi)容包括除生產(chǎn)進(jìn)尺外現(xiàn)場(chǎng)地質(zhì)變化、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、安全隱患處理等情況。
    3．班、日匯報(bào)。按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求及時(shí)向調(diào)度室匯報(bào)班、
    日生產(chǎn)、安全等情況，并做好記錄，做到數(shù)字準(zhǔn)確，內(nèi)容具體，按時(shí)印發(fā)生產(chǎn)日?qǐng)?bào)。
    4．月度匯報(bào)。月度匯報(bào)有產(chǎn)、運(yùn)、銷、存、掘進(jìn)進(jìn)尺、 開拓進(jìn)尺、 采掘重點(diǎn)工作的完成，存在問題及采取的主要措施， 內(nèi)容具體，數(shù)字準(zhǔn)確，并按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行了上報(bào)。
    6．標(biāo)準(zhǔn)化自檢匯報(bào)。每月自檢一次，并填寫好自檢表，資料存檔，做到了齊全完善。
    7．專題匯報(bào)。專題匯報(bào)按內(nèi)容、時(shí)間要求等要求記錄，并按時(shí)間順序編號(hào)存檔。
    8、重點(diǎn)工程匯報(bào)。對(duì)礦井重點(diǎn)工程和重點(diǎn)工作周有匯報(bào)，月有總結(jié)。
    9、變化匯報(bào)。對(duì)礦井發(fā)生的變化和事故實(shí)行零匯報(bào)制度，對(duì)非正規(guī)作業(yè)要求編制了專項(xiàng)措施，并根據(jù)變化級(jí)別安排了不同級(jí)別人員進(jìn)行跟班，確保了安全作業(yè)。
    二、下半年工作計(jì)劃
    （一）調(diào)度安全生產(chǎn)管理
    1、繼續(xù)加大安全管理力度。除每月按公司要求參加5日、20日的全礦安全大檢查外，要求調(diào)度員每月入井至少8次，填寫入井檢查記錄，并對(duì)所查出的隱患跟蹤、督促、落實(shí)整改，消除安全隱患。
    2、繼續(xù)加大各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)組織力度，增強(qiáng)生產(chǎn)指揮能力。2015年生產(chǎn)和安全任務(wù)重，尤其是下半年要緊緊圍繞聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)工作目標(biāo)，加強(qiáng)各科隊(duì)之間的協(xié)作協(xié)調(diào)力度，完成全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    故、破壞性地震、輔助運(yùn)輸重大事故”9次演練，每次演練要認(rèn)真組織和對(duì)待。每次演練完成后進(jìn)行評(píng)審與總結(jié)，繼續(xù)加大提高職工的災(zāi)防意識(shí)和礦井的救災(zāi)能力。
    (二)重點(diǎn)調(diào)度管理
    1、“雨季三防”管理。進(jìn)入下半年，隨著雨季的來臨，組織各部門做好雨季“三防”的準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)雨季“三防”演練，增強(qiáng)雨季“三防”管理安全意識(shí)，加強(qiáng)各部門的值班，要求雨季“三防”辦公室加強(qiáng)與氣象部門聯(lián)系，對(duì)特別惡劣天氣提前預(yù)報(bào)，采取得力措施，保證全礦的雨季安全。
    2、冬季“三防”管理，對(duì)冬季三防提早準(zhǔn)備，提前制定有效措施，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，積極為職工營(yíng)造一個(gè)溫暖舒適的工作和生活環(huán)境，確保礦井冬季井上下安全 、正常生產(chǎn)。
    3、加強(qiáng)變化環(huán)節(jié)管理。15101首個(gè)綜采工作面在下半年安裝期間，組織、協(xié)調(diào)、集中全礦井力量保證在計(jì)劃工期內(nèi)安全完成15101綜采工作面的安裝。
    (三)抓好事故快速響應(yīng)機(jī)制，組織各類生產(chǎn)事故分析會(huì)，督促相關(guān)科室組織設(shè)備、安全、質(zhì)量事故分析。
    嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)組織有關(guān)制度，從領(lǐng)導(dǎo)抓起，層層落實(shí)到事故，責(zé)任到人，對(duì)沒有在現(xiàn)場(chǎng)組織處理的隊(duì)組隊(duì)干及其它責(zé)任人員按制度嚴(yán)格進(jìn)行考核。
    對(duì)各類事故要按照“四不放過”的原則分析追查責(zé)任人，嚴(yán)格按照生產(chǎn)事故管理制度落實(shí)考核。對(duì)當(dāng)天完不成任務(wù)的隊(duì)組，調(diào)度室組織相關(guān)單位隊(duì)組分析追查和考核，隊(duì)組負(fù)責(zé)人在調(diào)度會(huì)上要講評(píng)并承諾。
    第一時(shí)段”，確保信息快速呈報(bào)。認(rèn)真落實(shí)各級(jí)管理部門及公司下發(fā)的重大決策、重要工作部署，重要會(huì)議、重要文件、重大決定及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)等，組織開展督促檢查，既要傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，又反饋各種信息，做到快捷和實(shí)效，保證全礦上下政令暢通，更要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，特別是現(xiàn)代化調(diào)度業(yè)務(wù)知識(shí)和調(diào)度標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面的知識(shí)。以及專業(yè)知識(shí)，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐，擴(kuò)展思路，樹立超前意識(shí)，加強(qiáng)制度建設(shè)，做好現(xiàn)場(chǎng)各環(huán)節(jié)的調(diào)度管理工作。在今后的日子里，調(diào)度室有信心、有決心，在公司領(lǐng)導(dǎo)、各科室的支持和幫助下，扎扎實(shí)實(shí)、腳踏實(shí)地的干好調(diào)度室的本職工作，為公司的和諧、穩(wěn)步發(fā)展恪盡職守、盡職盡責(zé)，確保礦井的安全生產(chǎn)，為把我礦建設(shè)成為“和諧文明、安全高效”的現(xiàn)代化礦井而拼搏。
    調(diào)度室
    【篇一】
    周二的會(huì)議，的確不盡人意，從我個(gè)人的角度來說，對(duì)自己這半年的工作總結(jié)并不全面，下半年的工作計(jì)劃也并不清楚。借此機(jī)會(huì)，再次審視自我，認(rèn)清自我，同時(shí)確立自己明確的工作目標(biāo)。
    從12月底來公司到6月，這段時(shí)間的工作總結(jié)如下：
    1. 剛到公司，前兩個(gè)月比較茫然，但我一心想著把工作做好，進(jìn)入工作狀態(tài)。初來乍到，學(xué)習(xí)是非常重要的，當(dāng)然外貿(mào)部?jī)?yōu)秀的同事給了我不少幫助，從熟悉產(chǎn)品到開發(fā)新客戶，一步步走來，過程雖然艱辛，但結(jié)果總是給人鼓舞。通過一系列的培訓(xùn)，產(chǎn)品知識(shí)，到電話營(yíng)銷，我知道了作為一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何開始工作，進(jìn)入狀態(tài)，取得訂單。開始的兩個(gè)月，沒有任何平臺(tái)，這是公司對(duì)我的考驗(yàn)，也是我自己對(duì)自己的考驗(yàn)。就如野外拓展中的“空中抓杠”，只有克服自我，才能真正的成功。到第二個(gè)月，從網(wǎng)上大海撈針，到最后重點(diǎn)客戶培養(yǎng)，最終出了樣品單，雖然金額不多，但是卻給了我信心?？偨Y(jié)這一單，最重要的是客戶積累，培養(yǎng)重點(diǎn)。這一點(diǎn)要得益于平時(shí)戴總讓我們做客戶檔案，分析客戶，并保持和客戶聯(lián)系的狀態(tài)。只有這樣才清楚自己目前客戶的聯(lián)系狀態(tài)，進(jìn)而掌握訂單的狀態(tài)。
    2. 從二月份拿到阿里賬號(hào)，我工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。這里想感謝公司給我這樣一個(gè)可利用的優(yōu)質(zhì)平臺(tái)，讓我客戶資源很快上升，并學(xué)會(huì)如何處理詢盤，跟蹤客戶，并達(dá)成訂單。三月份太陽(yáng)能熱水器客戶開始積累，并取得南非客戶的樣品單，目前對(duì)方還在測(cè)試階段，訂單大概要8月份才能確定?？偨Y(jié)這一單，并沒有什么訣竅可言，最重要的是跟緊客戶。雖然只是幾百美金的樣品單，但是在這個(gè)客戶身上花了很大心血，記得2月底至3月份每天晚上都會(huì)和客戶聊天聊到很晚，一般是客戶提醒我該休息了，我才下線......正因?yàn)槿绱?，客戶才如期參觀工廠，并順利下樣品單。總而言之，跟客戶的感情是需要長(zhǎng)期培養(yǎng)，關(guān)系好了，機(jī)會(huì)自然就多了。
    每周都會(huì)打電話詢問情況，并記錄對(duì)方的進(jìn)展，到最后的程度是，對(duì)方一接到我電話，聽到我的聲音，就知道我是浙江華錦的tracy，這個(gè)時(shí)侯，我就肯定，這個(gè)客戶下單，一定會(huì)下給我。當(dāng)然結(jié)果也是這樣的。
    4. 6月份，詢盤很少，新客戶的開發(fā)也就比較少，有兩三個(gè)客戶可能會(huì)下樣品單。同時(shí)，跟老客戶保持著緊密聯(lián)系，尤其是出過樣品單的客戶?？梢哉f，經(jīng)過半年，我工作進(jìn)入狀態(tài)了，老客戶差不多積累起來了，只是需要維護(hù)好，讓樣品單客戶盡快翻單。同時(shí)，客戶訂單下了之后，配合其他部門，將客戶要求反饋給采購(gòu)部，生產(chǎn)部，以確保訂單準(zhǔn)時(shí)并無差錯(cuò)，贏得客戶!
    上半年的工作總結(jié)大致如綜上所述，雖然上半年總的銷售額并不理想，主要是因?yàn)槲铱蛻糍Y源有限，很多客戶還處于培養(yǎng)階段，而下單的客戶也都是樣品單，樣品單金額一般都比較低，這就導(dǎo)致銷售額比較低。對(duì)于下半年的工作我很有信心，也希望公司對(duì)我有信心。
    會(huì)上我也給自己定了目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)是要用行動(dòng)去實(shí)現(xiàn)的，而不是空談。下半年總目標(biāo)是12萬美金。很難細(xì)化，每個(gè)月能做多少，但是我相信，如果樣品單客戶維護(hù)好，繼續(xù)翻單，這個(gè)任務(wù)并不難，甚至可以做得更好。
    就目前客戶的跟蹤情況，7月份的工作目標(biāo)和計(jì)劃如下：
    1. 順利處理美國(guó)客戶訂單，70%余款收回，這樣7月份至少可以完成3萬多美金。當(dāng)然不能只盯著一個(gè)客戶。墨西哥客戶太陽(yáng)能電池板樣品測(cè)試已成功，客戶也比較滿意，目前正在談一個(gè)小柜的訂單，根據(jù)和客戶的聯(lián)系情況，以及私人關(guān)系，目標(biāo)7月份拿下訂單。對(duì)于這樣的客戶，當(dāng)然是要像貓盯著老鼠那樣，抓緊，不放松，有望7月中旬收到定金。所以給自己7月份的目標(biāo)是5萬美金。
    2. 其余每個(gè)月的任務(wù)，很難細(xì)分，因?yàn)楹涂蛻舻倪M(jìn)展是在變化的。希望每月的任務(wù)能提前一個(gè)月定下來。
    3. 還有一個(gè)主要的任務(wù)，幫助新業(yè)務(wù)員適應(yīng)公司，盡早做出業(yè)務(wù)。目前，只有鄭蓉是我負(fù)責(zé)，我會(huì)耐心為她解答工作中遇到的困難，并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，幫助她早日為我們公司外貿(mào)業(yè)務(wù)作出成績(jī)。
    我知道，對(duì)于工作的計(jì)劃也許還不讓人滿意，在我個(gè)人的便簽紙上面，每一天的計(jì)劃，都一條條寫下來了，每天的計(jì)劃我相信是為我大的目標(biāo)服務(wù)的，所以會(huì)腳踏實(shí)地做好。
    在公司這半年時(shí)間，我有不足的地方，希望同事領(lǐng)導(dǎo)給我提出，我會(huì)虛心接受，并改正，爭(zhēng)取做得更好。每個(gè)公司都有自己的制度，以及管理方式，在努力工作的同時(shí)，我也會(huì)配合公司的各項(xiàng)制度。對(duì)于公司，我也有以下建議：
    上，盡量做到公平公正，因?yàn)檫@個(gè)對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)員都狠重要!
    2. 對(duì)待樣品。因?yàn)榍鞍肽辏页龅拇蠖际菢悠?，所以?duì)這一點(diǎn)體會(huì)比較深刻，如果樣品單客戶能培養(yǎng)成定期下單的長(zhǎng)期客戶，那目標(biāo)是很容易實(shí)現(xiàn)，也為公司的長(zhǎng)期客戶做出貢獻(xiàn)。我提出這一點(diǎn)并不是說我的樣品出了問題，相反，我出的樣品，客戶都比較滿意，測(cè)試也很不錯(cuò)，所以我希望能繼續(xù)保持下去。因?yàn)闃悠肥强蛻魧?duì)我們產(chǎn)品的初步審核，是我們?nèi)〉糜唵蔚年P(guān)鍵。
    3. 對(duì)待來訪客戶。這一點(diǎn)只是細(xì)節(jié)，但是希望能引起注意。據(jù)我所知，我公司到訪客戶的下單率，并不理想。相比，我知道的一家工廠，他們公司硬件設(shè)備及各方面條件并不如我們公司，而對(duì)方到訪客戶的下單率幾乎是100%。探其究竟，工廠對(duì)待客戶細(xì)節(jié)等都非常注意。客戶到訪，無論客戶是否下單，都非常尊重。我也希望我們公司對(duì)遠(yuǎn)道而來的客人，表現(xiàn)出東道主的熱情，并展示公司良好的企業(yè)形象。
    這些建議，只是我個(gè)人的看法，如果能改進(jìn)的，希望公司盡力改進(jìn)，為公司業(yè)務(wù)，塑造形象而努力。我需要做的就是：為我的目標(biāo)而努力!!
    【篇二】
    20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束，我也已經(jīng)來公司四個(gè)多月了，回顧這四個(gè)多月，我覺得有必要從以下幾個(gè)方面做以總結(jié)：
    一、上半年工作回顧：
    (一)所作的工作
    三月份：
    1.制作了兩篇分別針對(duì)新患者和老非會(huì)員的營(yíng)銷信函;
    2.協(xié)助x經(jīng)理創(chuàng)作4月份的援助和贈(zèng)書廣告文案;
    4.營(yíng)銷理論學(xué)習(xí)方面，研讀了一些經(jīng)典的營(yíng)銷書籍，如周景勤北京大學(xué)出版社的《營(yíng)銷策劃》、邁克爾.r.所羅門《消費(fèi)者行為學(xué)》等。
    四月份：
    2.制作了第一版的非會(huì)員調(diào)研的調(diào)研問卷;
    3.在x經(jīng)理的指導(dǎo)下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;
    4.研讀了科特勒《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》一書;
    5.協(xié)助x經(jīng)理進(jìn)行機(jī)構(gòu)冊(cè)子大綱的編制及初步組稿。
    五月份：
    2.協(xié)助x經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊(cè)子大綱，并進(jìn)行相關(guān)文字稿的撰寫、組稿工作;
    3.按照朱總的要求，在x經(jīng)理的指導(dǎo)下，制作了第二版的非會(huì)員調(diào)研的調(diào)研問卷;
    4.與x經(jīng)理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱，并經(jīng)行初步的文字組稿。
    六月份：
    1.按照朱總的要求，在x經(jīng)理的指導(dǎo)下編撰產(chǎn)品冊(cè)子第二修改版的大綱，并與x經(jīng)理分工完成冊(cè)子文字稿的撰寫、梳理及校對(duì)工作。
    2.在與x經(jīng)理探討后，完成第二個(gè)版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;
    (二)工作績(jī)效的自我評(píng)估
    回顧總結(jié)這四個(gè)月所作的工作，可以用一句話來進(jìn)行績(jī)效方面的自我評(píng)估，那就是：付出了很大的智力勞動(dòng)，但最終的成為可以用來量化的成果卻少的可憐。而導(dǎo)致這一結(jié)果的原因是多方面的，這個(gè)我會(huì)在接下來的教訓(xùn)總結(jié)中加以反思。
    二、工作總結(jié)
    (一)值得分享的工作經(jīng)驗(yàn)及心得
    思想上
    1、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中，我更加的自信了，以前稍顯內(nèi)向的性格開始變得活躍起來，對(duì)生活，對(duì)未來充滿了希望。在此，我要特別感謝6月份的那次拓展。
    2、對(duì)于“林欲靜而風(fēng)不止，子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解，深刻地認(rèn)識(shí)到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說這半年來，我確實(shí)成長(zhǎng)了的話，那么這一方面的轉(zhuǎn)變應(yīng)該算是一個(gè)很重要的方面。感謝公司的家人文化，感謝公司溫暖和諧的工作氛圍，正是因?yàn)橛辛诉@些，我才在這一方面有了更快的成長(zhǎng)。
    3、認(rèn)識(shí)到了“不恥下問”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W(xué)習(xí)精神的重要性，我深深的懂得我只是一個(gè)才來社會(huì)的“毛頭小子”，要學(xué)的東西太多太多，而公司的每一個(gè)人不論管理人員還是銷售人員，都是我的前輩，都有我可以學(xué)習(xí)的地方。比如，從賈總的身上我學(xué)到了很多做人、處世的道理，從馬總的身上我看到了中國(guó)傳統(tǒng)文化的博大精神，而他精彩演繹也使我有了一種狠補(bǔ)國(guó)學(xué)的沖動(dòng)，朱總的在經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷上的高-瞻遠(yuǎn)矚、運(yùn)籌帷幄及其超強(qiáng)的信息分析和處理能力是我夢(mèng)寐以求的智慧風(fēng)采，王副總高超的演講技巧和對(duì)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的掌控力使我艷羨不已，x經(jīng)理和華經(jīng)理對(duì)于工作的務(wù)實(shí)和一絲不茍的精神是我要努力學(xué)習(xí)的，同時(shí)像吳曉梅大姐、小左、小徐等家人這種富有朝氣，嬉笑人生的樂觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。
    技能上：
    1.文字功底有了進(jìn)一步的提高，這是在公司領(lǐng)導(dǎo)如朱總、x經(jīng)理的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下，我勤加練習(xí)的一個(gè)結(jié)果。
    2.以營(yíng)銷學(xué)的視角分析問題、解決問題的能力有所提高。這主要是公司培訓(xùn)和我的日常涉獵的一個(gè)結(jié)果。
    3.工作上，人際溝通能力有所提高。
    經(jīng)驗(yàn)上：
    1.將讀書視為一種工作的常態(tài)。我認(rèn)為在不影響正常工作的前提下，每天堅(jiān)持讀書是非常必要的。學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱和學(xué)習(xí)上的自覺性直接決定著一個(gè)團(tuán)隊(duì)的生命力的強(qiáng)弱。而打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，公司的培訓(xùn)當(dāng)然必不可少，但給員工營(yíng)造一個(gè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也同樣不可或缺。
    2.將交流作為工作的必須。四個(gè)多月的工作經(jīng)歷告訴我，沒有進(jìn)行前期充分的溝通，是導(dǎo)致工作效率低下的一個(gè)主要原因，所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
    三、需要改正和改進(jìn)的不足和教訓(xùn)
    回顧這半年，在工作上我做過的事還是比較多的，但做成的卻并不多，如調(diào)研問卷的制作(前后共有了5個(gè)版本)、營(yíng)銷信函的寫作(兩封信函每份共3個(gè)版本)、協(xié)助x經(jīng)理編著兩本冊(cè)子(版本應(yīng)該不下5個(gè))、光碟腳本的制作(還未出爐已經(jīng)改過3次)，同樣付出了艱辛的智力勞動(dòng)但為什么最終沒有出結(jié)果呢，當(dāng)然除過一些不可避免的客觀原因外，我認(rèn)為我的原因主要有以下幾個(gè)方面：
    1、思維常常太過于活躍，而這種活躍往往是盲目的，導(dǎo)致很多時(shí)候把文案的寫作想象成了可以天馬行空的東西，缺少了營(yíng)銷方面的考慮，這是文案工作者很不成熟、不專業(yè)的表現(xiàn)，必須該之。
    2、缺少務(wù)實(shí)精神，老是憑直覺做出判斷，導(dǎo)致很多時(shí)候自己的東西帶有強(qiáng)烈的個(gè)
    人色彩，而不被認(rèn)可。在身經(jīng)百戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎(chǔ)上，有時(shí)候直覺是有效的，但對(duì)于一個(gè)初入行的人來說，憑直覺行事絕對(duì)是一件危險(xiǎn)的事，以后必須審慎從之。
    3、缺少把工作做精致的耐心。這其實(shí)是責(zé)任心的一種修煉。在前半年的工作中，我不得不承認(rèn)在一種很可怕的自滿心理，當(dāng)一篇文案得到x經(jīng)理的贊揚(yáng)甚或是通過后，我都會(huì)產(chǎn)生一種很不該有的自滿心理，老是認(rèn)為自己其實(shí)還是很優(yōu)秀的?！皾M招損，謙受益”的警言，看來還得常駐于心。
    四、下半年的計(jì)劃
    (一)思想上
    在思想上我覺得，我仍在熱情的接納、勇敢的面對(duì)、果敢的決斷等情緒心智上還表現(xiàn)的不盡令人滿意，所以在下半年的工作中，我覺得應(yīng)該從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn)：
    2.多于一線的家人進(jìn)行交流，與他們建立友誼，以實(shí)現(xiàn)方便工作、豐富生活的目的;
    3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣，以使自己更快的成長(zhǎng)。
    (二)工作上及技能上
    3.涉獵一些經(jīng)典國(guó)學(xué)典籍(如儒家經(jīng)典)和中醫(yī)藥經(jīng)典如《黃帝內(nèi)經(jīng)》，以拓展自己的知識(shí)儲(chǔ)備、開闊自己的視野，使自己在以后的文案創(chuàng)作上能做到厚積薄發(fā)。
    五、對(duì)公司及部門的建議
    (一)對(duì)公司的建議：
    2.個(gè)人覺得有必要對(duì)各部門、各位家人在公司的規(guī)章、制度、工作流程方面進(jìn)行培
    訓(xùn)，使各個(gè)部門、崗位各司其責(zé)、各盡其力，減少不必要的糾紛，切實(shí)提高工作效率、融洽工作氛圍。
    (二)對(duì)本部門的建議
    以上就是我這四個(gè)多月工作的一個(gè)回顧和總結(jié)，有成績(jī)也有教訓(xùn)，而只有不斷的反思才能使這些成績(jī)和教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為有益的工作和人生經(jīng)驗(yàn)。而在接下來的工作中，只有一如既往的堅(jiān)持好的(如愛學(xué)習(xí)、愛思考、“不創(chuàng)新毋寧死”的精神等)，義無反顧的摒棄不好的(如不務(wù)實(shí)、少耐心、有點(diǎn)小自滿等)，我才能在這么好的一個(gè)歷練平臺(tái)上更快的成長(zhǎng)起來，才能使自己的人生更加的多姿多彩!
    六、希望得到的工作待遇
    1.環(huán)境上：有一個(gè)相對(duì)安靜和自由的工作環(huán)境，使自己能夠順暢的思考，以保質(zhì)保量完成工作。
    2.薪資上：付出和回報(bào)成正比。
    3.績(jī)效評(píng)估上：不奢望自己的成果都能被認(rèn)同，但希望自己的付出能被人理解。
    4.團(tuán)隊(duì)：希望團(tuán)隊(duì)的每一位家人都能更快的成長(zhǎng)，爭(zhēng)取不要因一個(gè)人的問題而拖整個(gè)部門的后腿。
    財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，在其他部門的有效配合下，以企業(yè)效益為中心，圍繞部門年度工作目標(biāo)和重要任務(wù)，全體財(cái)務(wù)人員共同努力，力求做到及時(shí)準(zhǔn)確完成核算工作，為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展做好監(jiān)督服務(wù)；真實(shí)反映公司財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。現(xiàn)就上半年度實(shí)際工作總結(jié)匯報(bào)如下：
    一、認(rèn)真做好2015年年終決算工作。全面反映了公司的經(jīng)營(yíng)狀況、債權(quán)債務(wù)、資本結(jié)構(gòu)，為2015年度的績(jī)效考核、經(jīng)營(yíng)責(zé)任目標(biāo)考核工作提供了真實(shí)可信詳盡的數(shù)據(jù)信息。財(cái)務(wù)部將根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)思路，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提供更加詳盡的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
    二、多方協(xié)調(diào)及調(diào)整，科學(xué)編制2015年財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)預(yù)算。圍繞公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定和下達(dá)年度財(cái)務(wù)預(yù)算，持續(xù)推進(jìn)全面預(yù)算管理工作。
    公司部門上半年總結(jié)與下半年工作計(jì)劃報(bào)告篇四
    與下半年計(jì)劃范文，歡迎大家閱讀借鑒。
    按照市委、市政府提出的總體工作要求和局黨委20xx年度工作部署，今年熱力公司將繼續(xù)優(yōu)化管網(wǎng)和設(shè)備配置，提升供熱保障能力，加強(qiáng)供熱管理，提高供熱服務(wù)質(zhì)量和水平，確保20xx年度城市供熱安全、優(yōu)質(zhì)、高效、平穩(wěn)運(yùn)行。為確保以上目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，熱力公司落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半，任務(wù)過半，為年度任務(wù)目標(biāo)的順利完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)將熱力公司上半年工作情況及下半年工作打算匯報(bào)如下：
    1、圓滿完成20xx-20xx年度冬季供暖任務(wù)。
    在20xx-20xx年度供熱季供熱運(yùn)行工作中，市熱力公司堅(jiān)持以人為本，努力做好供熱服務(wù)和保障工作，目前，我市集中供熱面積達(dá)到350萬平方米，為保證城市集中供熱正常運(yùn)行，熱力公司全體員工始終把用戶滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，從用戶的需要出發(fā)，創(chuàng)新服務(wù)舉措，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效能，進(jìn)一步健全了社會(huì)服務(wù)承諾制度，強(qiáng)化24小時(shí)全天候服務(wù)制度，及時(shí)排除用戶供熱系統(tǒng)出現(xiàn)的供熱故障，保障供熱管網(wǎng)的安全平穩(wěn)運(yùn)行，切實(shí)為廣大用戶辦好事，服好務(wù)，受到用戶的廣泛好評(píng)。
    在20xx-20xx年度供熱季，我公司首次采用了主循環(huán)泵變頻控制技術(shù)，使供熱管網(wǎng)壓力、流量等主要技術(shù)參數(shù)實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)調(diào)節(jié)和自動(dòng)控制，大大改善了供熱管網(wǎng)的穩(wěn)定性，提高了供熱安全性能，改善了供熱質(zhì)量，減少了供熱投訴，整體供熱質(zhì)量大大好于往年，受到領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界一致的好評(píng)。
    2、明細(xì)本年度任務(wù)分工，排查、檢修熱力管網(wǎng)和設(shè)施。
    為保證本年度采暖季的安全、高效運(yùn)行，在今年3月17日采暖結(jié)束之后，公司隨即召開領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議，對(duì)上一采暖季中出現(xiàn)的問題進(jìn)行全面總結(jié)，并制定今年工作任務(wù)，進(jìn)行了明確分工;同時(shí)，調(diào)集力量對(duì)全市所有熱力設(shè)施和管網(wǎng)進(jìn)行全面摸底、排查，對(duì)排查出的問題及時(shí)制定維修方案和整改方案，今年計(jì)劃對(duì)紅花西街、文化路及兩側(cè)分支干線、飛龍街兩側(cè)分支干線進(jìn)行改造升級(jí)，重點(diǎn)改造華安小區(qū)、塔前小區(qū)、市委一宿舍、長(zhǎng)安小區(qū)(東區(qū)、西區(qū))、礦山三處、華夏小區(qū)等，目前華安小區(qū)、長(zhǎng)安小區(qū)改造方案和工程預(yù)案已經(jīng)完成，并在上報(bào)上級(jí)部門批準(zhǔn)后實(shí)施，其他小區(qū)改造也在有序展開。
    3、評(píng)審、通過我市城市供熱專項(xiàng)規(guī)劃。
    5月12日，公司會(huì)同省、市熱力行業(yè)主管部門的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家，對(duì)我市城市供熱專項(xiàng)規(guī)劃進(jìn)行了評(píng)審，與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和專家經(jīng)過對(duì)專項(xiàng)規(guī)劃的嚴(yán)格審議，一方面基本肯定了我市新一輪城市供熱專項(xiàng)規(guī)劃所確定的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)，原則通過了我市近、中、長(zhǎng)期的供熱規(guī)劃。同時(shí)，與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和專家也對(duì)規(guī)劃存在的不足之處提出了寶貴的意見和建議，為今后幾年我市集中供熱事業(yè)科學(xué)、持續(xù)的發(fā)展明確了方向。
    4、完成了對(duì)熱源廠鍋爐設(shè)備的處置。
    按照市政府指示精神，為減少國(guó)有資產(chǎn)的損失，今年5月，完成對(duì)熱源廠鍋爐設(shè)備的資產(chǎn)評(píng)估和熱源廠設(shè)備處置的準(zhǔn)備工作，報(bào)市政府批準(zhǔn)，將之沖抵熱力公司所欠聚源熱電公司債務(wù)，降低公司債務(wù)總額，并減少因設(shè)備折舊而造成的國(guó)有資產(chǎn)的損失。目前，熱源廠鍋爐設(shè)備正處于拆裝中。
    5、制定我市城市供熱管理辦法實(shí)施細(xì)則。
    為進(jìn)一步加強(qiáng)我市城市供熱經(jīng)營(yíng)管理和運(yùn)行管理，明確供用熱各方的權(quán)力和義務(wù)，規(guī)范供用熱各方的行為，確保城市供熱系統(tǒng)的安全高效運(yùn)行，根據(jù)《山東省供熱管理辦法》并結(jié)合兗州的實(shí)際，在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，研究制定《兗州市城市供熱管理辦法實(shí)施細(xì)則》，以便為今后城市供熱管理打下良好的法制基礎(chǔ)。目前已完成初稿，正處于完善、修訂中，力爭(zhēng)在本采暖季開始之前完成法律程序并經(jīng)市政府批準(zhǔn)后得以實(shí)施。
    6、強(qiáng)化民主管理，完善公司管理制度。
    為強(qiáng)化民主管理，提高職工參與公司管理的自覺性和積極性，增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力。今年6月2日，公司召開第四屆職工大會(huì)二次會(huì)議，會(huì)上認(rèn)真總結(jié)了上一年城市供熱工作，分析了當(dāng)前供熱工作新面臨的形勢(shì)和任務(wù)，明確了下一步的努力方向。全體職工通過分組討論，審議并開通過了能夠適應(yīng)新形勢(shì)下的公司管理制度，為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    7、供熱服務(wù)大廳建設(shè)。
    為進(jìn)一步推動(dòng)我市城市集中供熱科學(xué)、持續(xù)、健康發(fā)展，提高管理水平，推進(jìn)窗口服務(wù)建設(shè)，市熱力公司根據(jù)我市開展“三亮、三創(chuàng)、三評(píng)，擦亮文明窗口”活動(dòng)的要求，并結(jié)合自身實(shí)際，在熱力公司院內(nèi)中心換熱站原有建筑基礎(chǔ)上，進(jìn)行供熱服務(wù)大廳改造建設(shè)?，F(xiàn)已完成工程設(shè)計(jì)、預(yù)算編制和項(xiàng)目評(píng)審，目前正處于工程招投標(biāo)中。在工程招投標(biāo)結(jié)束后，將迅即開展服務(wù)大廳的改造、建設(shè)，保證在本供暖季前正式投入使用。
    20xx年我們立足新起點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)新跨越，推動(dòng)我市集中供熱事業(yè)向更高目標(biāo)邁進(jìn)的關(guān)鍵年。下一步，我們將繼續(xù)在市委市政府和住建局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想和xx大及xx屆四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，確保年度各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的順利完成。
    1、太陽(yáng)紙業(yè)電廠至西城區(qū)供熱主管網(wǎng)工程。
    上半年完成項(xiàng)目可行性研究、環(huán)境影響評(píng)估、項(xiàng)目立項(xiàng)、管網(wǎng)施工圖設(shè)計(jì)，力爭(zhēng)完成過鐵路頂管工程的報(bào)批、設(shè)計(jì)和批復(fù)，下半年啟動(dòng)管網(wǎng)施工，完成管網(wǎng)施工3000米，啟動(dòng)并完成供熱首站設(shè)計(jì)，完成供熱發(fā)電機(jī)組的改造，完成供熱首站施工圖審查，預(yù)算評(píng)審、施工招標(biāo)和主要設(shè)備采購(gòu)等工作。
    2、城區(qū)舊管網(wǎng)改造工程。
    對(duì)城區(qū)供熱效果不達(dá)標(biāo)的部分供熱分支管網(wǎng)進(jìn)行改造，對(duì)紅花西街、文化路及兩側(cè)分支干線、飛龍街兩側(cè)分支干線進(jìn)行改造升級(jí)，以提高供熱管網(wǎng)的技術(shù)狀況和保障能力，滿足周圍居民的供熱要求。重點(diǎn)改造華安小區(qū)、塔前小區(qū)、市委一宿舍、長(zhǎng)安小區(qū)(東區(qū)、西區(qū))、礦山三處、華夏小區(qū)等。目前，關(guān)于華安小區(qū)和長(zhǎng)安小區(qū)(東區(qū)、西區(qū))的改造方案及預(yù)算已上報(bào)市政府批準(zhǔn)，其他小區(qū)的改造任務(wù)也力爭(zhēng)于10月底前完成。
    3、既有居住建筑分戶控制和分戶計(jì)量改造。
    加快對(duì)單管順流式供熱系統(tǒng)改造步伐，并結(jié)合供熱分戶計(jì)量改造同時(shí)進(jìn)行，建議政府出臺(tái)相應(yīng)鼓勵(lì)政策，對(duì)20xx年實(shí)施室內(nèi)供熱分戶計(jì)量改造的用戶給予一定的優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)。全年完成既有居住建筑供熱分戶計(jì)量改造20萬平方米，力爭(zhēng)完成30萬平方米改造任務(wù)，并按照濟(jì)寧建委和省住建廳的有關(guān)要求隨時(shí)調(diào)整既定目標(biāo)，確保完成上級(jí)下達(dá)的既有建筑供熱計(jì)量改造任務(wù)。
    4、供熱擴(kuò)面改造工程。
    全年計(jì)劃完成供熱擴(kuò)面(包括新建和既有建筑改造)60萬平方米，新增供熱用戶約5500戶，并使所有新增用戶(新建)達(dá)到節(jié)能和供熱分戶計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。
    5、供熱收費(fèi)計(jì)量改革。
    按照上級(jí)要求完成計(jì)量收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定，計(jì)量收費(fèi)按計(jì)劃進(jìn)度有步驟分步實(shí)施，逐步將原有收費(fèi)方式改革為服務(wù)大廳收費(fèi)制或銀行收費(fèi)，為熱用戶提供快速便利的交費(fèi)方式，提高收費(fèi)效率和收繳率。
    6、適度調(diào)整供熱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
    隨著煤炭?jī)r(jià)格的不斷上漲，供熱成本不斷增加，去年的成本已達(dá)到19元/o，今年根據(jù)供熱成本情況，熱力公司積極與物價(jià)部門協(xié)調(diào)，適度調(diào)整供熱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，將目前的16元/o調(diào)整至19元/o，以減少因物價(jià)增長(zhǎng)而帶來的供熱虧損，使城市供熱逐步走上健康發(fā)展的良性軌道。
    7、對(duì)城區(qū)供熱管網(wǎng)和設(shè)施進(jìn)行全面維護(hù)和維修。
    下半年重點(diǎn)對(duì)城區(qū)熱力管網(wǎng)進(jìn)行全面檢修，尤其是架空管網(wǎng)，對(duì)腐蝕嚴(yán)重和外保溫脫落嚴(yán)重的管網(wǎng)進(jìn)行全面統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)制定維修方案，申請(qǐng)和落實(shí)專項(xiàng)維護(hù)資金，安排專業(yè)隊(duì)伍進(jìn)行維修，確保在10月底前全面完成維修任務(wù)，使城區(qū)所有熱力管網(wǎng)處于良好的技術(shù)狀態(tài)，防止爆管等運(yùn)行事故的發(fā)生，以確保今冬城區(qū)供熱安全、高效運(yùn)行。
    20xx年業(yè)已過半，熱力公司全體干部職工，以科學(xué)發(fā)展觀的精神為指導(dǎo)，牢記責(zé)任觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，為今年工作的全面展開開了一個(gè)好頭;在下半年的工作中，熱力公司將再接再勵(lì)，為圓滿完成全年工作任務(wù)，保障城市建設(shè)，更好服務(wù)全體用戶而努力奮斗。
    公司部門上半年總結(jié)與下半年工作計(jì)劃報(bào)告篇五
    20__年已經(jīng)過去一大半了，在上個(gè)月底我們公司也開了半年的銷售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個(gè)總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開展下半年的工作。
    現(xiàn)在我對(duì)我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：
    一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作。
    首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。
    要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。
    分析客戶的同時(shí)，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
    二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)。
    每天主動(dòng)積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。
    主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?，也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
    三、做好售后服務(wù)。
    不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
    在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。
    四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)。
    人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。
    五、多了解行業(yè)信息。
    了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
    六、后半年的計(jì)劃。
    在半年銷售總結(jié)會(huì)議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事____的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是____萬多，回款是____萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng)，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭(zhēng)取趕上他們。
    我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，在后半年里爭(zhēng)取做到____萬，即每個(gè)月要做____萬左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
    最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī)。
    公司部門上半年總結(jié)與下半年工作計(jì)劃報(bào)告篇六
    上半年即將結(jié)束，在公司__總和__總的領(lǐng)導(dǎo)下__公司有了一個(gè)新的突破，在我剛進(jìn)入公司的時(shí)候，連項(xiàng)目圍墻都沒有修，發(fā)展到今天一期項(xiàng)目交房，可以說公司有了一個(gè)質(zhì)的改觀，在過去的半年時(shí)間里跟隨著公司的發(fā)展腳步，在公司領(lǐng)導(dǎo)及個(gè)部門同仁的支持配合下，使自己學(xué)到了很多的東西，能力和知識(shí)面上都有了很大的提高，在這里非常感謝__公司能給我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。現(xiàn)將本人上半年來的工作總結(jié)如下：
    上半年__月在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下，因?yàn)榭蛻袅康脑黾右约耙恍┓彪s的客戶服務(wù)解釋工作，任客服部主管一職，當(dāng)時(shí)對(duì)于我的工作職責(zé)范圍沒有一個(gè)準(zhǔn)確的定性方向，一開始自己也是因?yàn)閭€(gè)人能力有限，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝__總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)。
    年__月主要工作重點(diǎn)是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認(rèn)工作。
    年__月主要負(fù)責(zé)了商鋪戶型面積價(jià)格的確定，以及商鋪銷售工作的開展。
    年__月主要工作重點(diǎn)是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
    年__月做了一些交房前的準(zhǔn)備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。
    年__月主要就是一期客戶的交房工作。
    以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負(fù)責(zé)的日常工作還有：
    1、在銷售過程中，銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作，在該項(xiàng)工作方面也得到了工程部施總工和__部長(zhǎng)的積極配合與支持，在此也表示對(duì)他們的感謝。
    2、本人負(fù)責(zé)的另一項(xiàng)日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶45位。
    3、完成__總臨時(shí)安排的一些工作。
    二、工作當(dāng)中存在的問題。
    回想在過去半年的工作當(dāng)中，是做了一定的工作但是沒有那項(xiàng)工作做的完整理想，工作當(dāng)中需要自己改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多，下面將工作當(dāng)中存在的不足：
    1、在工作上普遍做的都不夠細(xì)致，雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)節(jié)，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細(xì)致，給以后的工作帶來很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作，嚴(yán)重的影響了工作效率，這個(gè)問題小到我自己個(gè)人，大到整個(gè)公司都存在這樣的問題，今后在工作過程當(dāng)中，一定要注意做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
    2、工作不找方法。我們做的是銷售工作，平時(shí)我們應(yīng)該靈活的運(yùn)用，同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)該多去找一些方法。
    3、工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)。回想過去的工作，有好多事情本來是一個(gè)人可以解決的，偏偏要經(jīng)過幾個(gè)人的手，有些問題本來應(yīng)該是一次性解決的，偏偏去做一些重復(fù)性的工作，在今后的工作當(dāng)中一定要把問題多想一想，多找方法提高自己的工作能力。
    4、提高工作效率。我們是做客服工作的，不管是從公司還是個(gè)人來說，做事必須講究效率，要言必行，行必究，在過去的工作當(dāng)中我們面對(duì)一些比較棘手的工作往往拖著不辦，結(jié)果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為下半年的工作我們應(yīng)該抱著有一個(gè)客戶咱們就處理一個(gè)客戶，一個(gè)問題咱們就解決一個(gè)問題，改變過去的拖拖拉拉的工作習(xí)慣。把每一個(gè)工作都實(shí)實(shí)在在的落實(shí)到位。
    上半年的結(jié)束對(duì)于我們來說并不代表著工作的結(jié)束，而是一個(gè)新起點(diǎn)的開始。因?yàn)槲覀兊墓ぷ髟趤砟昝媾R著更嚴(yán)峻的考驗(yàn)，充滿著挑戰(zhàn)。上半年公司的銷售可以說是很不錯(cuò)，基本上完成了公司上半年制定的銷售任務(wù)，但是在最后的工作當(dāng)中，因?yàn)闀r(shí)間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M(jìn)行的并不是十分的順利，在此同時(shí)對(duì)公司的形象、美譽(yù)度造成很大的影響，將之前我們花費(fèi)了很大的精力打造的品牌形象破壞。
    這將對(duì)以后3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響，同時(shí)再伴隨著因受全球金融危機(jī)影響，房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)低迷這樣的一個(gè)狀況，客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài)，投資者也變的更為謹(jǐn)慎，再加上普遍風(fēng)傳的降價(jià)風(fēng)潮都給我們上半年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個(gè)時(shí)候我們我們更應(yīng)該強(qiáng)硬自身，提高自己的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)全局意識(shí)，加強(qiáng)服務(wù)理念，從我個(gè)人角度出發(fā)，服從公司的安排，嚴(yán)格要求自己。
    公司部門上半年總結(jié)與下半年工作計(jì)劃報(bào)告篇七
    光陰似箭，時(shí)光如梭，半年已經(jīng)過去了，現(xiàn)在回想，在這過去的半年中，我都干了些什么呢?都有些什么成績(jī)呢?曲指可數(shù)，感嘆!懊悔!此時(shí)下決心在下半年中要根據(jù)公司的要求做好自己的每一項(xiàng)工作，在下半年工作中要做到突出、突出、再突出，工作上進(jìn)、上進(jìn)、再上進(jìn)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)賜予的舞臺(tái)上展現(xiàn)出自己的特色，自己的光芒?，F(xiàn)就20xx年上半年工作總結(jié)、下半年工作計(jì)劃向集團(tuán)公司，向我的恩師前輩、領(lǐng)導(dǎo)們做一回顧、反省，做一計(jì)劃、做一安排。
    20xx年受資源整合風(fēng)波影響，我集團(tuán)公司全身心投入到基建開工手續(xù)的辦理、停工期安全監(jiān)管的工作中，而我的任務(wù)就是跟隨基建部部長(zhǎng)，辦理各公司開工所需的各項(xiàng)手續(xù)，時(shí)值年末，各政府部門的人員都在準(zhǔn)備迎接，玉鼠年的到來，都在忙于年貨的購(gòu)置、關(guān)系的攀攏。而做為私營(yíng)企業(yè)的我們正絞盡腦汁的忙于各公司開工手續(xù)的辦理。食不能安，夜不能寢，在政府部門碰壁的灰心下讓人振奮的是鑫峪溝集團(tuán)有一批盡心盡責(zé)、以礦為家、不計(jì)圖報(bào)的管理人員和業(yè)務(wù)人員，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我們完成了集團(tuán)公司交給的任務(wù)，拿回了鑫峪溝的開工批復(fù)，完善了南窯頭的開工批復(fù)準(zhǔn)備工作，我們過了一個(gè)踏實(shí)愉快的春節(jié)。
    節(jié)后我被集團(tuán)公司調(diào)到了通風(fēng)部，在專家組領(lǐng)導(dǎo)的輔導(dǎo)、教育下受益匪淺，具體的就是明白了風(fēng)機(jī)的選型步驟，加深了風(fēng)阻，阻力效率等的計(jì)算辦法，對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，有了新的認(rèn)識(shí)，提高了專業(yè)素質(zhì)，集團(tuán)公司為了服務(wù)好各分公司，于四月份購(gòu)置了繪圖整套設(shè)備，在原先掌握繪圖技術(shù)的基礎(chǔ)上，在實(shí)際作業(yè)中得到了充分鍛煉。在回到通風(fēng)部后，先后對(duì)左則溝、南窯頭井下掘進(jìn)工作面進(jìn)行了物探，對(duì)分公司的防治水工作做了預(yù)防性控制。
    在集團(tuán)總工程師的帶領(lǐng)下，我們陸續(xù)出臺(tái)了各項(xiàng)管理制度，公司的各專業(yè)、各部門的責(zé)任及義務(wù)，為集團(tuán)公司的合理化、正規(guī)化管理做出了重大貢獻(xiàn)。
    在20xx年6月11日被集團(tuán)公司調(diào)到山西介休鑫峪溝東溝煤業(yè)公司擔(dān)任總經(jīng)理助理，調(diào)到東溝煤業(yè)后，首先完善了對(duì)上級(jí)政府文件的上傳下達(dá)，匯報(bào)總結(jié)，根據(jù)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的安排，于6月25日親自組織搞了一次“透水事故”應(yīng)急救援演練活動(dòng)，出動(dòng)人員40人，動(dòng)用水泵兩臺(tái)，局部通風(fēng)機(jī)兩臺(tái)，排水管80余米，風(fēng)筒10節(jié)，皮卡車一輛及其他物資，通過這次演練，我公司認(rèn)識(shí)到了事故發(fā)生時(shí)及時(shí)搶險(xiǎn)的重要性和必要性，認(rèn)識(shí)到了我們搶險(xiǎn)隊(duì)伍的不足、缺點(diǎn)?；顒?dòng)后，我們認(rèn)真總結(jié)，完善了我公司的事故搶險(xiǎn)機(jī)制。在6月30日，組織基建副總、安全副總、通防副總，在公司大會(huì)議室，對(duì)全體員工進(jìn)行了安全教育培訓(xùn)，備課率達(dá)100%。組織會(huì)審了地面靜壓灑水池設(shè)計(jì)方案，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)勘探，把原11000mm直徑3450mm高改為7000mm直徑6900mm高，滿足設(shè)計(jì)200m3要求。
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    根據(jù)公司的統(tǒng)一安排，下半年計(jì)劃在提高員工的思想素質(zhì)上多搞活動(dòng)，多下功夫，組織和管理人員參加上級(jí)政府組織的正常培訓(xùn)外，公司內(nèi)部要組織各專業(yè)提升教育活動(dòng)，組織外聘專家，對(duì)我公司管理人員在正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化上面進(jìn)行全方位的指導(dǎo)培訓(xùn)，使管理人員的技術(shù)水平、思想素質(zhì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍，達(dá)到60萬噸/年產(chǎn)能的需求，對(duì)我公司特工種作業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)，使其對(duì)自己的專業(yè)了如指掌，對(duì)自己的職責(zé)盡心盡力，對(duì)職工進(jìn)行洗腦式教育，使其在作業(yè)中規(guī)章作業(yè)，力求我公司“三違”現(xiàn)象下降80%，達(dá)到現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化要求。
    對(duì)我公司下一步基建工程嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)，出臺(tái)一系列管理驗(yàn)收制度，上尺、上線去檢查、驗(yàn)收，不合格，按要求進(jìn)行整改，使工程質(zhì)量達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求。
    協(xié)助總經(jīng)理搞好企業(yè)內(nèi)部人員協(xié)調(diào)問題，搞好地面土建，井下礦建、人員管理等各項(xiàng)問題，重點(diǎn)抓好上級(jí)政府部門檢查軟件，隱患整改問題配合各副總及專業(yè)部門搞好業(yè)務(wù)工作，使我東溝煤業(yè)公司在年底有一個(gè)新的突破。
    公司部門上半年總結(jié)與下半年工作計(jì)劃報(bào)告篇八
    財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，在其他部門的有效配合下，以企業(yè)效益為中心，圍繞部門年度工作目標(biāo)和重要任務(wù)，全體財(cái)務(wù)人員共同努力，力求做到及時(shí)準(zhǔn)確完成核算工作，為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展做好監(jiān)督服務(wù)；真實(shí)反映公司財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。現(xiàn)就上半年度實(shí)際工作總結(jié)匯報(bào)如下：
    一、認(rèn)真做好2015年年終決算工作。全面反映了公司的經(jīng)營(yíng)狀況、債權(quán)債務(wù)、資本結(jié)構(gòu)，為2015年度的績(jī)效考核、經(jīng)營(yíng)責(zé)任目標(biāo)考核工作提供了真實(shí)可信詳盡的數(shù)據(jù)信息。財(cái)務(wù)部將根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)思路，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提供更加詳盡的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
    二、多方協(xié)調(diào)及調(diào)整，科學(xué)編制2015年財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)預(yù)算。圍繞公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定和下達(dá)年度財(cái)務(wù)預(yù)算，持續(xù)推進(jìn)全面預(yù)算管理工作。
    三、認(rèn)真做好常規(guī)性財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)部能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作，及時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供有力的支持和配合，滿足了各部門對(duì)財(cái)務(wù)部的工作要求。對(duì)日常的財(cái)務(wù)工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的收集，都達(dá)到了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財(cái)務(wù)檔案管理制度執(zhí)行，深化了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，使得財(cái)務(wù)部成為公司的信息庫(kù)。
    限辦理。每月能按時(shí)按質(zhì)完成憑證編制復(fù)核，按時(shí)編制報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)反映公司經(jīng)營(yíng)狀況。
    五、防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，特別是防范稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)公司穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。建立了良好的銀企關(guān)系和稅企關(guān)系；定期與國(guó)稅地稅業(yè)務(wù)溝通，認(rèn)真聽取對(duì)方意見和建議，使工作能更快速、更有效得完成。按時(shí)辦理納稅申報(bào)，及時(shí)足額交納各項(xiàng)稅款。
    六、積極做好匯算清繳工作。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向稅局報(bào)送年度企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表，并匯算清繳，結(jié)清應(yīng)繳應(yīng)退稅款。報(bào)送的資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表紙質(zhì)資料和電子數(shù)據(jù)。
    七、有效開展成本核算，加強(qiáng)了對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)監(jiān)督管理。對(duì)收入、成本、費(fèi)用作專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支，以提高公司經(jīng)濟(jì)效益，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，提供各種數(shù)據(jù)給領(lǐng)導(dǎo)參考決策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為公司發(fā)展出謀獻(xiàn)策。
    八、加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理，協(xié)助客服部做好公司的資金回款，控制好費(fèi)用，有效控制應(yīng)收賬款的增長(zhǎng)。
    九、完善財(cái)務(wù)部各工作崗位職責(zé)。要求各崗位會(huì)計(jì)人員根據(jù)本崗位的職責(zé)要求，進(jìn)行工作總結(jié)，崗位評(píng)述和認(rèn)定，對(duì)各自的工作提出建議、作出計(jì)劃。這樣，強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督，促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。
    下半年工作計(jì)劃：
    鑒于工作中存在的問題，在下半年工作中重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面進(jìn)行：
    一、積極參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理，搞好公司財(cái)產(chǎn)物資的清查與盤點(diǎn)。
    隨著公司的發(fā)展的蒸蒸日上，財(cái)務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn)，財(cái)務(wù)治理參與到企業(yè)治理的方方面面，使其更加符合財(cái)務(wù)制度規(guī)定，經(jīng)得起各審計(jì)、稅務(wù)部門的財(cái)務(wù)檢查。
    二、不斷學(xué)習(xí)，以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識(shí) 隨著各項(xiàng)財(cái)務(wù)、稅務(wù)的新規(guī)定不斷出臺(tái)，財(cái)務(wù)人員還需及時(shí)針對(duì)專業(yè)知識(shí)方面加強(qiáng)培訓(xùn)。尤其增值稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅等，財(cái)務(wù)部應(yīng)多加培訓(xùn)，進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論，爭(zhēng)取使企業(yè)利潤(rùn)最大化。將公司財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的作用，增強(qiáng)獨(dú)立解決問題的能力。
    三、迎接國(guó)稅稽查的檢查。7、8月份，國(guó)稅稽查將按計(jì)劃對(duì)公司2015年財(cái)務(wù)工作進(jìn)行審計(jì)，針對(duì)敏感問題我部門先進(jìn)行自查自改，確保提供的數(shù)據(jù)合理化，統(tǒng)一口徑，提升會(huì)計(jì)信息報(bào)告精細(xì)度，保證審計(jì)工作的順利進(jìn)行。
    四、完成2015年預(yù)算初稿編制工作。根據(jù)集團(tuán)歷年要求，在10、11月份會(huì)進(jìn)行下一年度的預(yù)算初稿編制工作，根據(jù)公司的運(yùn)行方式，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，通過對(duì)公司的各項(xiàng)費(fèi)用認(rèn)真調(diào)研和測(cè)算做好初稿的編制工作。
    最后，財(cái)務(wù)部的工作并非獨(dú)立的，離不開各個(gè)部門的配合，希望在今后的工作中，大家互相支持，互相幫助，發(fā)揚(yáng)兄弟人的精神，為完成下半年度的工作，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出更大的貢獻(xiàn)!
    2015年6月20日
    2016年上半年綜合部辦公室工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃#e#
    2016年上半年，綜合部的工作按照強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理的總體要求，圍繞“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的思路開展工作，通過部門員工的共同努力，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)、工作業(yè)績(jī)新突破。
    一、上半年部門履職情況
    2015年上半年，綜合部將重心工作主要六在行政管理和人力資源管理方面。
    一是建立和完善月報(bào)、工作記錄管理制度，以點(diǎn)帶面，全面提升管理水平，不斷建立和完善各種制度文件并推廣應(yīng)用，努力推動(dòng)管理制度化的進(jìn)程。
    二是完善員工作業(yè)控制程序，規(guī)范員工工作行為； 三是完善培訓(xùn)制度來推動(dòng)培訓(xùn)體系建設(shè)，達(dá)到提高培養(yǎng)、開發(fā)人才的目的。在教育培訓(xùn)中注重員工的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)的提升，規(guī)范培訓(xùn)程序，建立和完善培訓(xùn)機(jī)制，嚴(yán)抓培訓(xùn)質(zhì)量，提高培訓(xùn)效果。
    四是完善人事控制程序來規(guī)范人才招聘、人事調(diào)整、薪資調(diào)整工作；
    —1—
    五是完善薪酬控制程序，使員工薪資分配更加合理，留住人才，穩(wěn)定員工隊(duì)伍；
    六是建立了獎(jiǎng)懲制度來規(guī)范員工管理，激勵(lì)員工上進(jìn)，增強(qiáng)員工工作責(zé)任心；
    七善評(píng)優(yōu)細(xì)則來評(píng)估優(yōu)秀的員工與團(tuán)隊(duì)，樹立公司人才標(biāo)桿；
    八是修訂了門衛(wèi)管理制度、員工食堂管理制度、員工宿舍管理制度、值班制度來規(guī)范后勤工作與服務(wù)，保證了公司內(nèi)部的安全與和諧。
    九是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，突出抓重點(diǎn)、抓典型，樹立公司正面形象，鼓舞員工士氣，激勵(lì)員工上進(jìn)，加強(qiáng)分公司與員工的交流與團(tuán)結(jié)，正確引導(dǎo)員工與公司統(tǒng)一思想，統(tǒng)一奮斗目標(biāo)。
    十是精細(xì)成本控制，改善分公司基本面貌與員工工作和生活環(huán)境，提升公司價(jià)值影響力。
    二、上半年存在的問題
    一是活動(dòng)投入不夠，提高活動(dòng)的效果不明顯；
    二是后勤建設(shè)、改善公司形象方面有待提升；
    三是員工娛樂、休閑場(chǎng)地與豐富員工生活的力度不夠； 四是控制成本開支還有空間；
    五是員工安全教育與防范有待加強(qiáng)。
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    上述存在的問題需要在下半年解決和改善。
    三、2015年下半年工作思路
    2015年下半年，綜合部將按照“工作作風(fēng)要細(xì)、工作本領(lǐng)要硬、工作效率要高”的總體要求，在抓好日常工作的同時(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部管理、信息調(diào)研、增強(qiáng)辦公室人員全局觀念、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平，有目標(biāo)、有重點(diǎn)地開展好以下工作：
    1．進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù)，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。
    2．進(jìn)一步提升工作價(jià)值，當(dāng)好參謀助手。增強(qiáng)工作策劃意識(shí)、提高策劃能力，對(duì)于關(guān)系公分司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用。
    3.加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)工作，營(yíng)造良好的內(nèi)外部工作環(huán)境
    綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點(diǎn)來抓，切實(shí)加強(qiáng)了“四大溝通協(xié)調(diào)”工作：
    弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極爭(zhēng)取、融合各方面有力因素為分公司的發(fā)展服務(wù)；
    四是重點(diǎn)加強(qiáng)與移動(dòng)公司的溝通協(xié)調(diào)。
    3．進(jìn)一步提高以文輔政的能力。不斷提高文字綜合水平，加強(qiáng)對(duì)分公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實(shí)、系統(tǒng)歸納，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，促使分公司管理理念、管理思路更加明確。
    4．積極推行目標(biāo)管理。進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化管理工作，提高有效性。要逐步實(shí)施目標(biāo)管理，確定趕超目標(biāo)，采取有效措施，加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)制訂、實(shí)施過程和執(zhí)行結(jié)果的評(píng)估考核，將工作成果與個(gè)人收益掛鉤，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。
    6．強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作。
    堅(jiān)持把提高服務(wù)水平作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來抓，在后勤
    保障服務(wù)方面堅(jiān)持做到“兩個(gè)結(jié)合”：
    二是對(duì)內(nèi)服務(wù)與對(duì)外接待相結(jié)合。對(duì)內(nèi)服務(wù)員工，不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平。
    要做好對(duì)外接待工作。
    要加強(qiáng)對(duì)分公司各種物資材料的科學(xué)規(guī)范管理；
    要加大對(duì)辦公費(fèi)、差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、車輛使用費(fèi)和其他業(yè)務(wù)費(fèi)使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，確保分公司2015年全年財(cái)務(wù)成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    7．不斷加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)。
    8．樹立高度的服務(wù)意識(shí)，并自覺地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。
    全綜合部人員都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局，工作上經(jīng)常加班加點(diǎn)，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，為做好全公司服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
    我們只有在今年的工作中繼續(xù)戒驕戒躁，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的精神，才能把綜合部工作不斷推向新水平。
    上半年工作總結(jié)：
    今年上半年以來，經(jīng)過2011年國(guó)家國(guó)八條、限購(gòu)等宏觀調(diào)控政策，導(dǎo)致了人們對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)觀望態(tài)度的持續(xù)，給原本復(fù)雜的房地產(chǎn)市場(chǎng)更是雪上加霜，在這種情況下，營(yíng)銷管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和公司各部支持配合下，營(yíng)銷管理部全體員工本著 “以完成經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo)為中心，追求經(jīng)濟(jì)效益最大化為第一，以提高服務(wù)質(zhì)量、開拓創(chuàng)新銷售渠道和經(jīng)營(yíng)模式為主題”的宗旨，齊心協(xié)力，為完成公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)任務(wù)作出了不懈的努力；現(xiàn)將主要實(shí)際銷售收入、主要完成工作及下半年工作打算匯報(bào)如下：
    一、上半年項(xiàng)目營(yíng)收狀況（截止到5月31日）
    1-5月銷售情況：
    頤景園：3,389,763.00 面積：303.03平方米
    藍(lán)籌公寓：15,027,931.00 面積：2830.93平方米
    香山美境：1,244，300元 面積：198.36平方米
    小計(jì)：19,661,994.00 面積：3332.32平方米
    1-5月銷售現(xiàn)金回款：
    頤景園：3,919,658.00
    藍(lán)籌公寓：14,186,746.00
    香山美境：1,768,859.00元
    小計(jì)：19,875,263.00
    二、 上半年主要完成工作：
    1、5月中下旬已完成《銷售管理制度》和《銷售管理提成辦法》的定稿；
    4、5月底已完成由“株洲晚報(bào)”和“株洲在線”聯(lián)合組織的“天元淘房團(tuán)”的
    前期的廣告及現(xiàn)場(chǎng)布置工作；
    5、在過去的半年針對(duì)老客戶也加大了回訪，特別是對(duì)現(xiàn)有客戶的維護(hù)和管理方面，通過對(duì)客戶檔案資料的整理后，每周銷售人員定期對(duì)客戶進(jìn)行拜訪，一方面加強(qiáng)聯(lián)系，另一方面及時(shí)了解客人反饋信息，和客戶的'消費(fèi)動(dòng)態(tài)。
    6、為了拓寬銷售宣傳渠道，我們圍繞“高科十年，十分感謝”通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、短信、派單、夾報(bào)等形式展開了一系列的活動(dòng)，一方面進(jìn)行公司的宣傳，一方面收集潛在客戶信息，在宣傳的同時(shí)拉近了客戶之間的關(guān)系，同時(shí)為接下來的“慧谷陽(yáng)光”蓄客。
    7、加強(qiáng)內(nèi)部員工的學(xué)習(xí)及交流和培訓(xùn)工作。
    三、 工作中出現(xiàn)的問題及不足
    6、進(jìn)一步強(qiáng)化置業(yè)顧問培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。同時(shí)為營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體，多組織一些有意義的部門活動(dòng)，來提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力：規(guī)范銷售人員的工作計(jì)劃性；培養(yǎng)銷售人員的工作獨(dú)立性。
    下半年的工作計(jì)劃和打算
    古人云：“兵馬未動(dòng)，糧草先行?！苯袢嗽疲骸八悸窙Q定出路”。營(yíng)銷管理部將及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷計(jì)劃策略，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、敢挑擔(dān)子；現(xiàn)制定如下工作計(jì)劃：
    1、“高科十年，十分感謝”活動(dòng)的結(jié)束及抽獎(jiǎng)。
    抽獎(jiǎng)結(jié)果將會(huì)在“株洲在線”、“長(zhǎng)株潭報(bào)”、“株洲晚報(bào)”同時(shí)公布，頒獎(jiǎng)活動(dòng)將在株洲高科房地產(chǎn)開發(fā)有限公司一樓營(yíng)銷中心舉行。
    2、慧谷陽(yáng)光的前期營(yíng)銷策劃工作及8月份的開盤準(zhǔn)備：
    1）慧谷陽(yáng)光前期的推廣方案及廣告畫面安裝到位
    2）慧谷陽(yáng)光樣板房的裝修標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)及完工
    3）慧谷陽(yáng)光用戶戶型圖準(zhǔn)備及印刷
    4）慧谷陽(yáng)光定購(gòu)協(xié)議及銷售合同準(zhǔn)備
    5）財(cái)務(wù)收款流程及銷售合同簽約審核流程準(zhǔn)備；
    6）開盤活動(dòng)的節(jié)目策劃
    3、內(nèi)部管理
    （1）通過對(duì)銷售人員實(shí)行拜訪量的考核及每月有效客戶量的考核，促使其加大對(duì)老客戶的拜訪和新客戶的拓展，增加客源量。
    （2）通過與老客戶帶新客戶的辦法，對(duì)老客戶和新客戶實(shí)行促銷獎(jiǎng)勵(lì)政策，如送物業(yè)管理的辦法，從而增加物業(yè)的銷售。
    （3）加大內(nèi)部和外部宣傳和促銷工作。通過置業(yè)顧問行銷、回訪、信函促銷，鞏固老客戶，發(fā)展新客戶。
    （5）建立客戶檔案，聽取客戶意見，并及時(shí)做出調(diào)整；
    （6）落實(shí)下半年銷售部目標(biāo)責(zé)任制，結(jié)合實(shí)際工作情況，分解到人，嚴(yán)抓工作落實(shí)及完成標(biāo)準(zhǔn)。
    （7）置業(yè)顧問銷售項(xiàng)目的分配，將按工作能力及銷售任務(wù)進(jìn)行安排，既要保證目前項(xiàng)目的穩(wěn)定發(fā)展，又要確保新開發(fā)項(xiàng)目的穩(wěn)定銷售。
    4、對(duì)外管理
    （2）在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)向，深入了解客戶群消費(fèi)心里，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況，整合資源，做好調(diào)整措施。
    回顧過去的半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策、正確引領(lǐng)下，綜合部緊緊圍繞公司的各項(xiàng)工作目標(biāo)開展工作。在各個(gè)部門的緊密協(xié)調(diào)配合下，堅(jiān)持實(shí)事求是、全面發(fā)展，始終以服務(wù)公司的發(fā)展為己任，充分發(fā)揮綜合部組織、協(xié)調(diào)、后勤服務(wù)的職能作用，通過齊心協(xié)力，共同努力，基本完成了公司交予的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將這半年綜合部的各項(xiàng)工作總結(jié)如下。
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    管理逐步走上正規(guī)，為公司正規(guī)化發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
    二、招賢納才，提供人才保障為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展 綜合部根據(jù)公司各部門發(fā)展的需求，通過網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘、員工介紹等多種渠道，廣納賢士，吸納各種專業(yè)技術(shù)人才。同時(shí)，綜合部初步建立健全了人員信息電子檔案管理，制作了員工崗位責(zé)任牌，進(jìn)一步完善人力資源管理制度，使人才隊(duì)伍建設(shè)逐步趨于正規(guī)。
    三、厲行節(jié)約，創(chuàng)建節(jié)約型現(xiàn)代化企業(yè)
    節(jié)約永遠(yuǎn)是一種傳統(tǒng)美德。對(duì)于我們這樣一個(gè)正在發(fā)展壯大的企業(yè)來說，需要資金的地方太多，現(xiàn)實(shí)情況決定了我們必須學(xué)會(huì)精打細(xì)算過日子，所以我們需要從一開始就養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣。綜合部作為辦公大樓日常管理的部門，在這里，強(qiáng)調(diào)節(jié)約的重要性。今后將嚴(yán)格把關(guān)日常辦公用品的支領(lǐng)情況。對(duì)鋪張浪費(fèi)行為進(jìn)行督查，對(duì)員工的日?；锸尺M(jìn)行規(guī)范，讓員工在吃飽吃好的同時(shí)不浪費(fèi)。
    2015年上半年存在的問題
    一、活動(dòng)投入不夠，提高活動(dòng)的效果不明顯；
    二、后勤建設(shè)、改善公司形象方面有待提升；
    三、員工娛樂、休閑場(chǎng)地與豐富員工生活的力度
    不夠；
    四、控制成本開支還有空間；
    五、員工安全教育與防范有待加強(qiáng)。
    2015下半年工作計(jì)劃
    一、唯才是舉，進(jìn)一步強(qiáng)化人才隊(duì)伍工作
    為適應(yīng)公司發(fā)展需求，滿足各崗位的需要，綜合部將通過多種渠道招賢納士，充實(shí)公司人才隊(duì)伍，強(qiáng)化各類專業(yè)人才儲(chǔ)備。同時(shí)，完善人員考核機(jī)制，結(jié)合公司文件精神、依照相關(guān)考核機(jī)制、做好對(duì)各內(nèi)勤人員的gs考核，工程隊(duì)伍的業(yè)績(jī)考核，為公司的健康發(fā)展提供保障。今后，在人力選用方面，綜合部將嚴(yán)把人才質(zhì)量關(guān)，做到唯德、唯才是用，建設(shè)一支管理水平高、業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)的人才隊(duì)伍。今后將從個(gè)人資料的審核、面試、試用，再到錄用，層層把關(guān)、嚴(yán)格程序，提高人才錄用的質(zhì)量。計(jì)劃通過調(diào)查走訪、不定期交談、員工生日慶祝、職工文體活動(dòng)等多種方式，想方設(shè)法使人才留得住、用得上。為員工提供良好的工作、生活環(huán)境，調(diào)動(dòng)其工作積極性，使之全身心投入到工作中來。
    二、穩(wěn)中有進(jìn)，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)
    根據(jù)公司發(fā)展現(xiàn)狀，進(jìn)一步打造具有本行業(yè)、本
    企業(yè)特色的企業(yè)文化，從而形成自己的管理風(fēng)格和道德規(guī)范，從各個(gè)環(huán)節(jié)調(diào)動(dòng)并合理配置有助于企業(yè)文化建設(shè)的積極因素，依托職工文娛建設(shè)，在總經(jīng)理的引領(lǐng)下，不斷提升具有中乙特色的企業(yè)文化，譬如定期不定期開展趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，文藝聯(lián)歡等體育文化活動(dòng)。日常行為中，日常工作中，我們要把公司員工手冊(cè)中的理念、精神及戰(zhàn)略構(gòu)想等滲透到基層員工的內(nèi)心深處，使之變?yōu)槠髽I(yè)及員工的精神風(fēng)貌，成為企業(yè)共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范。
    三、改革創(chuàng)新，營(yíng)造和諧企業(yè)文化氛圍
    擬定增設(shè)企業(yè)宣傳工作，搭建信息平臺(tái)，及時(shí)對(duì)公司的發(fā)展情況進(jìn)行報(bào)道，宣傳公司形象，為建設(shè)有自己特色的企業(yè)文化、提升企業(yè)在本行業(yè)本地區(qū)的影響力起到積極作用。集思廣益，廣開言路，收集銷售服務(wù)一線廣大員工的建議、意見，共謀企業(yè)發(fā)展大計(jì)。
    四、鞏固基礎(chǔ)，進(jìn)一步規(guī)范辦公室日常管理 明確崗位職責(zé)、落實(shí)具體責(zé)任，要求綜合部全體人員做到嚴(yán)謹(jǐn)有序、服務(wù)第一。同時(shí)，在公司內(nèi)部發(fā)起積極心態(tài)、積極工作的熱潮，并使之持久地堅(jiān)持下去。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，不斷提高員工工作效率和工作的主動(dòng)性、積極性。
    1、做好辦公用品的管理。本著“節(jié)約開支、防止浪費(fèi)、保障供給”的原則，抓好日常節(jié)儉工作，大力倡導(dǎo)廣大員工的節(jié)能意識(shí)，從日常工作的細(xì)節(jié)出發(fā)，強(qiáng)調(diào)對(duì)辦公用品的重復(fù)利用，水電資源的節(jié)儉，杜絕鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
    2、落實(shí)車輛調(diào)配制度。規(guī)范車輛管理，提高使用效率，使車輛能夠更加合理、及時(shí)得到調(diào)配，同時(shí)保證行車安全；開展科學(xué)合理的油耗考核管理；重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)司機(jī)的培訓(xùn)教育，在不斷提高駕駛技能的同時(shí)，強(qiáng)化對(duì)其職業(yè)道德，安全駕駛的培養(yǎng)。
    3、搞好飲食住宿環(huán)境。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)餐廳、宿舍的管理。細(xì)化食品采購(gòu)環(huán)節(jié)，保障用餐安全，不斷改善伙食質(zhì)量，合理調(diào)配飲食營(yíng)養(yǎng)；對(duì)宿舍衛(wèi)生及各項(xiàng)設(shè)施進(jìn)行不定期檢查、檢修，組織各類娛樂活動(dòng)，豐富大家業(yè)余生活，為員工提供一個(gè)良好的飲食條件和舒適的生活環(huán)境。
    4、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)中心建設(shè)。根據(jù)公司的發(fā)展需要，進(jìn)一步提高公司電子化辦公水平。
    5、完善員工養(yǎng)老保險(xiǎn)福利。公司與員工簽訂勞動(dòng)合同，購(gòu)買養(yǎng)老保險(xiǎn)，逐步完善員工福利體系。
    6、建立健全工會(huì)體制。根據(jù)公司發(fā)展要求積極籌備開展工會(huì)活動(dòng)。
    五、盡心盡職，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù) 總之，作為公司的窗口部門，綜合部將以新變化迎接新的挑戰(zhàn)，新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，努力趕追公司發(fā)展步伐。我們堅(jiān)信，凝聚產(chǎn)生希望，團(tuán)結(jié)誕生力量。綜合部工作只有起點(diǎn)、沒有終點(diǎn)。我們將始終堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，為公司的飛速發(fā)展做好后勤保障，為公司的強(qiáng)勢(shì)崛起貢獻(xiàn)自己的力量。
    在下半年里，我們將繼續(xù)改進(jìn)和提高，繼續(xù)與時(shí)俱進(jìn)，我們將以此為起點(diǎn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，在各部門的相互配合支持下，將2015年綜合管理部的管理水平提高一個(gè)新的臺(tái)階。
    xxxxxxxxxxxxxxxxx有限公司
    綜合管理部
    公司部門上半年總結(jié)與下半年工作計(jì)劃報(bào)告篇九
    一、 上半年業(yè)務(wù)發(fā)展綜述 與全國(guó)代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展形勢(shì)相比，我省代辦電信業(yè)務(wù)雖然起步較慢(元月份僅有11xxxx的收入，與去年水平相當(dāng))，但發(fā)展?fàn)顩r總體良好，業(yè)務(wù)量、收都保持了快速、平穩(wěn)的增長(zhǎng)。
    1、 建機(jī)構(gòu)、理關(guān)系，專業(yè)管理逐步加強(qiáng)。
    榆林、西安、安康先后成立了代辦電信專業(yè)局，專業(yè)化管理力度進(jìn)一步加強(qiáng)；延安、咸陽(yáng)、渭南、銅川、商洛成立了代辦電信部，代辦電信業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理工作有了具體的落實(shí)部門；寶雞、漢中局代辦電信業(yè)務(wù)實(shí)行統(tǒng)一歸口相關(guān)專業(yè)局的經(jīng)營(yíng)管理模式。省局也抽調(diào)了人員進(jìn)一步充實(shí)代辦電信經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)伍。今年上半年，各局結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際在明確職能、理順關(guān)系的過程中逐漸形成了目前在市局這一層面較為完善的代辦電信業(yè)務(wù)專業(yè)化管理體系。
    ×××代辦電信局是我省成立最早的代辦電信專業(yè)局，也是全省代辦電信專業(yè)化管理成效最為顯著的代表。上半年，榆林局累計(jì)完成代辦電信業(yè)務(wù)收入385.1xxxx元，位列全省收入第二位；代辦電信收入在榆林郵政總收入中的占比為1xxxx，高于全省平均水平近xxxx百分點(diǎn)，名列全省第一位；在縣局代辦電信業(yè)務(wù)收入前十位的排行榜上榆林的縣局就占了4位，×××局以累計(jì)收入67.3xxxx元名列榜首，靖邊、清澗、綏德也位居其上。榆林局在全省代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展中的帶動(dòng)和借鑒作用越來越明顯。
    2、 強(qiáng)合作、推競(jìng)賽，合作雙贏顯現(xiàn)實(shí)效。
    一季度“開門紅”勞動(dòng)競(jìng)賽普遍增強(qiáng)了各市局對(duì)代辦電信業(yè)務(wù)的重視程度和發(fā)展力度；二季度各局圍繞沖刺“雙過半”組織開展了形式多樣的各專業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)。在共同推動(dòng)競(jìng)賽過程中，合作雙方進(jìn)一步加強(qiáng)了聯(lián)系、加深了了解，合作雙贏的良性互動(dòng)局面逐步顯現(xiàn)。
    渭南局二季度在全地區(qū)開展了旨在實(shí)現(xiàn)“增量前移創(chuàng)收入、時(shí)間任務(wù)雙過半”的代辦電信業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽。由市局領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員和市局經(jīng)營(yíng)管理骨干組成競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組，市局梁局長(zhǎng)親任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，并以市局和市局工會(huì)聯(lián)合下文，提出了明確的競(jìng)賽目標(biāo)、考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法、要求以及具體的工作措施。 渭南局和延安局的勞動(dòng)競(jìng)賽是全省上半年競(jìng)賽活動(dòng)的一個(gè)縮影。在競(jìng)賽推動(dòng)下，各局代辦電信業(yè)務(wù)量、收都取得了較好的經(jīng)營(yíng)實(shí)績(jī)，特別是6月創(chuàng)出當(dāng)月收入42xxxx的歷史新高。
    3、 找重點(diǎn)、抓顯效，業(yè)務(wù)發(fā)展層次分明。
    根據(jù)年初省局制定的《代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展指導(dǎo)意見》和經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作會(huì)議上的相關(guān)要求，各局身體力行“長(zhǎng)短結(jié)合”的發(fā)展思路，逐漸形成了我省以繳費(fèi)卡銷售為主、代放號(hào)、代收費(fèi)為重要補(bǔ)充的業(yè)務(wù)發(fā)展模式。上半年，在經(jīng)營(yíng)水平、基礎(chǔ)條件還不理想的情況下，以繳費(fèi)卡銷售帶動(dòng)收入的業(yè)務(wù)發(fā)展模式有利于發(fā)揮現(xiàn)有資源優(yōu)勢(shì)、發(fā)揮重點(diǎn)業(yè)務(wù)的量收帶動(dòng)效應(yīng)、提高全省代辦電信業(yè)務(wù)收入水平。 ×××局大力實(shí)施積分營(yíng)銷，促進(jìn)代辦電信業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。6月末，其代辦電信完成收入41.0xxxx元，超過×××局本身，成為×××局僅次于儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的第二大業(yè)務(wù)；同時(shí)，×××局也占據(jù)著當(dāng)?shù)匕l(fā)展用戶市場(chǎng)份額第一的位置，成為了當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)發(fā)展不可缺少的合作伙伴。 4、 調(diào)結(jié)構(gòu)、強(qiáng)能力，持續(xù)發(fā)展得到保障。 西安局于今年3月成立代辦電信專業(yè)局后，業(yè)務(wù)發(fā)展氣象煥然一新，基礎(chǔ)能力建設(shè)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐進(jìn)一步加速。從4月份開始，×××代辦電信局即把專廳、專柜、代收費(fèi)專區(qū)的建設(shè)作為業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的首要工作做得有聲有色。首先是從挖掘自身資源做起，自行調(diào)配、整合了硬件設(shè)備，在市內(nèi)建起37處代收話費(fèi)專柜；其次積極探索專廳建設(shè)可行之路，在市內(nèi)規(guī)劃、并建成了電信營(yíng)業(yè)專廳5處。通過拓寬發(fā)展思路、合理布置資源、調(diào)整人員配置、提高服務(wù)質(zhì)量等一系列措施，×××局已經(jīng)為下半年代辦電信業(yè)務(wù)持續(xù)、快速發(fā)展，充分發(fā)揮大局優(yōu)勢(shì)做好了充分的準(zhǔn)備。
    三、 存在問題
    目前存在于我省代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展中的問題歸結(jié)起來主要有以下三個(gè)不到位。
    1、 認(rèn)識(shí)不到位，地區(qū)間發(fā)展不均衡，制約了業(yè)務(wù)的整體發(fā)展水平。
    部分局在發(fā)展代辦電信業(yè)務(wù)中仍然存在認(rèn)識(shí)不清、理解不透、重視不夠等問題，沒有把代辦電信按照省局要求作為郵政的一項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)給于足夠的關(guān)注和支持。領(lǐng)導(dǎo)的漠視，勢(shì)必會(huì)造成這些地區(qū)代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的不利局面。
    由此帶來的地區(qū)間業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡性問題依然明顯存在，西安、榆林、延安三局代辦電信業(yè)務(wù)收入合計(jì)973.8xxxx元，占到全省代辦電信業(yè)務(wù)總收入的6xxxx。截至6月底，全省除榆林局提前完成全年收入計(jì)劃、延安局實(shí)現(xiàn)了收入“硬過半”之外，其余各局收入計(jì)劃的完成情況都不十分樂觀。關(guān)中四市還有28xxxx萬元的收入欠產(chǎn)要在下半年彌補(bǔ)；商洛、安康、銅川上半年累計(jì)業(yè)務(wù)收入還都不足5xxxx元，這些都嚴(yán)重制約了全省代辦電信業(yè)務(wù)的整體發(fā)展水平。
    2、 措施不到位，缺乏有效的導(dǎo)向政策，影響到經(jīng)營(yíng)效果的充分體現(xiàn)。
    對(duì)于那些還未形成規(guī)模效應(yīng)，尚處在業(yè)務(wù)拓展期的市(縣)局，沒有適宜本地區(qū)特點(diǎn)的業(yè)務(wù)發(fā)展政策、缺乏開拓市場(chǎng)的有效營(yíng)銷手段可能是導(dǎo)致業(yè)務(wù)發(fā)展不力的最直接原因。在這方面×××局給了大家一些有益的啟示。
    ×××局首先能夠從清楚認(rèn)識(shí)自身所處的業(yè)務(wù)發(fā)展階段出發(fā)，提出“在任務(wù)落實(shí)方面，領(lǐng)導(dǎo)重視是根本；在提升管理方面，機(jī)構(gòu)保障是關(guān)鍵；與運(yùn)營(yíng)商合作方方面，主動(dòng)溝通是正道；在業(yè)務(wù)發(fā)展方面，突出重點(diǎn)是方向”等一整套切合實(shí)際的經(jīng)營(yíng)發(fā)展思路；其次，根據(jù)不同的代辦電信業(yè)務(wù)種類分別制定營(yíng)銷積分獎(jiǎng)勵(lì)政策，以“放水養(yǎng)魚、培育市場(chǎng)”的戰(zhàn)略眼光，真正讓實(shí)惠于廣大職工，充分調(diào)動(dòng)職工發(fā)展業(yè)務(wù)和拓展市場(chǎng)的積極性和能動(dòng)性，業(yè)務(wù)發(fā)展取得了令人矚目的成績(jī)。
    3、 協(xié)調(diào)不到位，沒有運(yùn)營(yíng)商的支持，坐失市場(chǎng)發(fā)展先機(jī)。
    在與運(yùn)營(yíng)商配合方面，全省有很多市(縣)局都有一些很好的經(jīng)驗(yàn)和典型事例。前面剛剛提到的×××局、×××局、×××局還有×××局等，當(dāng)?shù)卮k電信業(yè)務(wù)開展的轟轟烈烈，業(yè)務(wù)量、收實(shí)績(jī)名列前茅，他們都是與運(yùn)營(yíng)商協(xié)作配合的典范。他們共同的特點(diǎn)，都在于注重經(jīng)常性的主動(dòng)與運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行溝通。溝通可以增進(jìn)彼此間的了解，提高郵政代辦電信業(yè)務(wù)的認(rèn)知度；溝通也可以及時(shí)掌握運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)和通信市場(chǎng)的變化趨勢(shì)，這些都是對(duì)郵政代辦電信經(jīng)營(yíng)有益的信息。還有安康的嵐皋、白河局和渭南的×××局，他們?cè)谵r(nóng)村電信市場(chǎng)上的“買斷包收”工作試點(diǎn)很成功，這也是與電信運(yùn)營(yíng)商加強(qiáng)合作，共同開拓市場(chǎng)的結(jié)果。
    今年“五一”和“五一七”代辦電信“雙節(jié)”營(yíng)銷活動(dòng)是對(duì)“協(xié)作能力”的一次很好的檢驗(yàn)。我們有些局“雙節(jié)”期間營(yíng)銷活動(dòng)、競(jìng)賽活動(dòng)開展得如火如荼，與通信市場(chǎng)打成一片，取得了“經(jīng)濟(jì)效益”和“社會(huì)效益”的雙豐收。但有些局在此期間無所作為，與節(jié)日期間熱鬧的通信市場(chǎng)形成鮮明的對(duì)比，經(jīng)營(yíng)沒有新舉措、發(fā)展沒有新局面，坐失了業(yè)務(wù)發(fā)展的有利時(shí)機(jī)。
    總的來講，今年上半年在省局的正確指引下，在全省各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)代辦電信業(yè)務(wù)的普遍重視下，通過大家的共同努力，我們?nèi)〉昧舜k電信業(yè)務(wù)發(fā)展的階段性成果，可喜可賀。對(duì)于存在的問題，我們將在下半年通過繼續(xù)加快發(fā)展，逐步予以改善和解決。
    第二部分：下半年代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展展望
    一、 下半年經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析
    影響代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展的外部環(huán)境主要有：一是通信市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)向以用戶服務(wù)為中心轉(zhuǎn)變，運(yùn)營(yíng)商發(fā)展策略從擴(kuò)市場(chǎng)向保存量轉(zhuǎn)變；二是運(yùn)營(yíng)商盈利空間隨通信市場(chǎng)供求穩(wěn)定在逐步縮減；三是通信市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致各運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)向全面競(jìng)合，相互間的關(guān)系將更加微妙和復(fù)雜；四是電信公司全面上市進(jìn)程加快，農(nóng)村電信市場(chǎng)格局將會(huì)重新洗牌。
    就目前而言，外部形勢(shì)對(duì)郵政代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生的影響主要有三方面：一是郵政代辦電信收益率會(huì)普遍下降；二是郵政代辦電信經(jīng)營(yíng)發(fā)展要拓展服務(wù)內(nèi)容；三是郵政全面進(jìn)入農(nóng)村電信市場(chǎng)的機(jī)會(huì)大大增加。
    就我省代辦電信內(nèi)部發(fā)展形勢(shì)而言，一是隨著統(tǒng)一版本切換、綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)將在8月底完成，技術(shù)對(duì)郵政代辦電信業(yè)務(wù)的支撐水平將達(dá)到一個(gè)新的層次，這將是下半年代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展最大的利好；二是進(jìn)入下半年后，部分局收入計(jì)劃完成壓力明顯增加，沖刺收入的短效舉措和非正常經(jīng)營(yíng)行為會(huì)更為突出；三是網(wǎng)點(diǎn)能力建設(shè)在經(jīng)歷了上半年自由發(fā)展階段并取得初步成效后，下半年無論是市局層面還是省局層面都會(huì)對(duì)代辦電信網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)和基礎(chǔ)能力建設(shè)投入更大的關(guān)注和熱情。四是服務(wù)“三農(nóng)”與農(nóng)村電信市場(chǎng)的結(jié)合，將催生出新的郵政代辦電信的業(yè)務(wù)發(fā)展形式。
    二、 下半年工作目標(biāo)
    下半年我省代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展首要目標(biāo)還是繼續(xù)緊盯年度收入計(jì)劃的完成，確保300xxxx元計(jì)劃目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)；其次要通過進(jìn)一步完善機(jī)構(gòu)設(shè)置、加強(qiáng)能力建設(shè)、規(guī)范基礎(chǔ)管理等舉措力爭(zhēng)04年業(yè)務(wù)發(fā)展既定目標(biāo)的全面完成。
    三、 發(fā)展思路和工作措施
    下半年業(yè)務(wù)發(fā)展的思路是“推重點(diǎn)，拉新型、帶全盤”。落實(shí)這一思路的措施可以概括為：一是緊盯大戶不放松，進(jìn)一步發(fā)揮大戶明顯帶動(dòng)收入大盤的作用；二是狠抓(市局收入)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)不手軟，加快市局代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展步伐；三是依靠榜樣帶動(dòng)，充分挖掘各局各類業(yè)務(wù)的發(fā)展?jié)摿?。思路的核心是在確保重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)市(縣)局加快發(fā)展的基礎(chǔ)上，通過樹立市(縣)局發(fā)展中的榜樣，形成業(yè)務(wù)發(fā)展中的經(jīng)驗(yàn)，拉動(dòng)其他業(yè)務(wù)、其他市(縣)局全面發(fā)展。
    四、 下半年工作安排
    (一) 加快發(fā)展、擴(kuò)大規(guī)模，確保業(yè)務(wù)量、收計(jì)劃的如期完成。
    前面的形勢(shì)分析告訴我們，下半年將是加快代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展的有利時(shí)機(jī)；各局的代辦電信專業(yè)管理機(jī)構(gòu)也陸續(xù)建立起來，通過上半年的實(shí)際運(yùn)營(yíng)我們也積累了很多發(fā)展當(dāng)?shù)卮k電信業(yè)務(wù)的寶貴經(jīng)驗(yàn)；“雙過半”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)極大的鼓舞了士氣、振奮了人心，提高了全省代辦電信業(yè)務(wù)快速發(fā)展的人氣；應(yīng)該說我們已經(jīng)掌握了 “天時(shí)、地利、人和”，“萬事俱備，只欠東風(fēng)”，我省代辦電信業(yè)務(wù)在下半年要實(shí)現(xiàn)大發(fā)展就看各局的實(shí)際行動(dòng)了！
    在上半年實(shí)現(xiàn)“雙過半”的過程中，全省涌現(xiàn)出許多優(yōu)秀的榜樣，也產(chǎn)生了許多典型的經(jīng)驗(yàn)。我省代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展中的“陜北現(xiàn)象”和“榆林經(jīng)驗(yàn)”在下半年全省業(yè)務(wù)大發(fā)展中值得我們很好地總結(jié)、分析和推廣，要通過榜樣的力量推動(dòng)我省代辦電信業(yè)務(wù)全面健康、快速發(fā)展。
    (二) 規(guī)范經(jīng)營(yíng)、樹立品牌，逐步形成郵政代辦整體優(yōu)勢(shì)
    。
    下半年，要通過進(jìn)一步強(qiáng)化機(jī)構(gòu)職能，提高我們各級(jí)代辦電信業(yè)務(wù)管理人員科學(xué)、客觀認(rèn)識(shí)代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展市場(chǎng)和熟練運(yùn)用各種營(yíng)銷手段的能力；要通過進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)管理力度、規(guī)范經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作，提升全省代辦電信機(jī)構(gòu)之間的協(xié)作能力和與運(yùn)營(yíng)商之間的合作能力；要通過進(jìn)一步的細(xì)分市場(chǎng)、優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，落實(shí)“雙重”發(fā)展思路，在社會(huì)上和運(yùn)營(yíng)商中樹立郵政代辦電信的強(qiáng)勢(shì)品牌，建立并逐步形成郵政代辦的整體經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。
    (三) 加強(qiáng)合作、創(chuàng)新業(yè)務(wù)，以點(diǎn)帶面拓展農(nóng)村電信市場(chǎng)。
    安康的嵐皋、白河兩局在農(nóng)村話費(fèi)“買斷包收”成功試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，在下半年將會(huì)有更大的作為；渭×××局同樣也是在農(nóng)村電信市場(chǎng)當(dāng)中找到了發(fā)展空間，并為郵政服務(wù)“三農(nóng)”提供新了新的手段。
    下半年，在穩(wěn)步推進(jìn)核心業(yè)務(wù)的同時(shí)，要通過加強(qiáng)與運(yùn)營(yíng)商的合作、暢通信息溝通渠道，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，尋找業(yè)務(wù)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)。特別是要在農(nóng)村電信市場(chǎng)發(fā)展上多做一些工作，多爭(zhēng)取一些空間，為郵政全面進(jìn)入農(nóng)村電信市場(chǎng)，發(fā)揮郵政服務(wù)于“三農(nóng)”更大的作用奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。省局在下半年將協(xié)同省電信公司逐縣聯(lián)合推動(dòng)此項(xiàng)工作，力爭(zhēng)盡早抓出實(shí)效。
    (四) 有效整合郵政資源，加大能力建設(shè)力度。
    下半年在綜合服務(wù)平臺(tái)投入運(yùn)行后，網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)將成為我省代辦電信能力建設(shè)的首要問題。網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)將結(jié)合各局實(shí)際資源優(yōu)勢(shì)，在營(yíng)業(yè)專廳、代辦專柜、代收專席上分層分步進(jìn)行實(shí)施，并力促下半年代收費(fèi)業(yè)務(wù)發(fā)展能有更大的突破。省局在下半年將出臺(tái)一些舉措和政策，提供強(qiáng)大的后盾支持，加快全省代辦電信網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)步伐。
    (五) 突出競(jìng)賽推動(dòng)作用，強(qiáng)化專業(yè)指導(dǎo)地位。
    下半年，圍繞完成全年計(jì)劃這一中心工作，省局將不斷推出與運(yùn)營(yíng)商的聯(lián)合競(jìng)賽和專項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展勞動(dòng)競(jìng)賽。目前，已確定初步意向的競(jìng)賽內(nèi)容有聯(lián)通cdma聯(lián)合發(fā)展競(jìng)賽、聯(lián)通繳費(fèi)卡明信片和代收費(fèi)勞動(dòng)競(jìng)賽。同時(shí)，省局將通過科學(xué)計(jì)劃競(jìng)賽方案、嚴(yán)格控制競(jìng)賽實(shí)效、強(qiáng)化專業(yè)指導(dǎo)力度，突出競(jìng)賽對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的推動(dòng)作用 。
    公司部門上半年總結(jié)與下半年工作計(jì)劃報(bào)告篇十
    總結(jié)。
    報(bào)告。
    一年就快結(jié)束，今年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。怎么寫公司部門年度總結(jié)報(bào)告呢?下面是豆花問答網(wǎng)小編為大家整理的關(guān)于公司部門年度總結(jié)報(bào)告，希望對(duì)您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)！
    時(shí)光似箭、歲月如梭。我們即將迎來新的一年，在過去的一年中生產(chǎn)部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，在此，我對(duì)生產(chǎn)部文員一年來的工作做以總結(jié)，同時(shí)也祈愿我們公司明年更好。
    產(chǎn)品產(chǎn)量方面。
    過去的一年里，生產(chǎn)部在生產(chǎn)過程中面臨。
    三、
    四產(chǎn)品型號(hào)的多變，批量小、技術(shù)不穩(wěn)定和不完善的情況下，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和摸索。為到達(dá)客戶產(chǎn)量和質(zhì)量的要求，我部門合理的調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，和利用有限的資源，及時(shí)滿足客戶的交期，為公司今后產(chǎn)品的多元化打下了基礎(chǔ)。
    產(chǎn)品品質(zhì)方面。
    在今年工作中，對(duì)每個(gè)產(chǎn)品及時(shí)錄入電子檔，我堅(jiān)信只要每個(gè)員工在提高產(chǎn)品意識(shí)情況下，全力的投入在生產(chǎn)每一個(gè)環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量一定會(huì)穩(wěn)步提高。
    設(shè)備管理方面。
    在過去的一年里，各設(shè)備比較良好，并沒有因?yàn)樵O(shè)備的問題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。
    人員管理方面。
    在每年的年初和年末，在人員變動(dòng)和產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定的時(shí)候情況下，這無疑給生產(chǎn)管理帶了了極大的壓力，但在這壓力的推動(dòng)下本部門還是堅(jiān)持對(duì)新近員工的崗前崗中培訓(xùn)，確保新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作。
    安全生產(chǎn)方面。
    在過去的一年里，將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)文員日常管理工作之中，隨時(shí)做到各車間員工的安全知識(shí)教育，監(jiān)督和排除各車間存在的安全隱患，確保了生產(chǎn)車間的有序運(yùn)行。
    經(jīng)過一年的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與幫助，我已慢慢地開始融入創(chuàng)世達(dá)這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作的水平也有所提高。現(xiàn)將我一年以來的工作情況總結(jié)如下：
    以踏實(shí)的工作態(tài)度，面對(duì)每一個(gè)工作事項(xiàng)。
    文員是作為企事業(yè)單位內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要的樞紐崗位，是單位內(nèi)部工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合崗位。由于我們辦公室人手少，我會(huì)和經(jīng)理、主管他們共同協(xié)作、共同努力的，在遇到不懂的地方會(huì)及時(shí)向他們請(qǐng)。
    教學(xué)。
    習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
    嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒。
    以不求有功、但求無過信念來對(duì)待所有事情。
    存在不足。
    在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位知識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須要做到快、精、準(zhǔn)，在這方面我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄是，還沒有能準(zhǔn)確的抓住重點(diǎn)，記錄不夠全，導(dǎo)致遺漏一些重要的內(nèi)容。
    在這__辦公室的一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：
    一、辦公室的日常管理工作。
    俗話說：隔行如隔山，初來本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu)，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對(duì)工作的負(fù)責(zé)精神，秉持著多問和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
    待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容；
    嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
    公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
    3、管理、維護(hù)電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備，準(zhǔn)確登記使用情況，及時(shí)更換設(shè)備耗材。
    4、如實(shí)做好復(fù)印登記工作。對(duì)于__復(fù)印客戶做到一張不漏，及時(shí)收帳，對(duì)于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實(shí)登記，及時(shí)上交財(cái)務(wù)部。
    5、按時(shí)將復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、水電費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊(cè)，隨時(shí)備查；
    每月上報(bào)一次辦公用品庫(kù)存情況。
    6、做好員工的后勤服務(wù)工作，確保大家全心投入工作。
    二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
    堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅(jiān)持每天寫工作日志，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。
    三、存在的問題和今后努力方向。
    第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；
    第三，自己的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí)；
    第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。
    在20__年里，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面；
    第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作；
    第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)！
    感謝作者的分享，啟迪了我很多。
    公司部門上半年總結(jié)與下半年工作計(jì)劃報(bào)告篇十一
    20xx上半年是技術(shù)開發(fā)部快速、穩(wěn)健、持續(xù)發(fā)展的半年。在xx的領(lǐng)導(dǎo)下：
    20xx年上半年，公司技術(shù)開發(fā)部開展新產(chǎn)品開發(fā)37項(xiàng)，其中41%實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)，16%客戶通過驗(yàn)證，22%待驗(yàn)證，21%在開發(fā)中。這些新項(xiàng)目中，國(guó)際客戶占78%，國(guó)內(nèi)客戶占16%。
    國(guó)際客戶包括……等。項(xiàng)目主要包括錐環(huán)、支撐環(huán)、槽絕緣、出線板、匝間絕緣、工件疊片、纏繞管等轉(zhuǎn)子和定子部件。國(guó)內(nèi)客戶以xx和xx為主，項(xiàng)目包括門保溫、核電罐保溫等。
    新產(chǎn)品的開發(fā)不是幾個(gè)人單獨(dú)完成的，而是公司內(nèi)部各部門有計(jì)劃的組織、協(xié)調(diào)、分工和合作完成的。比如錐環(huán)和支撐環(huán)的開發(fā)，需要纏繞車間協(xié)助我們纏繞樣品，測(cè)試?yán)p繞材料和工藝；新層壓板和單層匝間絕緣的開發(fā)需要第二車間的幫助反復(fù)涂膠和壓制；保溫箱的制造和加工需要多次壓制、手工粘貼和加工車間的協(xié)助。對(duì)于這些新產(chǎn)品的開發(fā)，一個(gè)是創(chuàng)新，一個(gè)是國(guó)外客戶，所以從制造、加工、制樣到檢測(cè)要求嚴(yán)格，技術(shù)難度高，時(shí)間短。所以我們?cè)谛愿裆弦埠車?yán)謹(jǐn)，如果有什么不滿意的測(cè)試結(jié)果，就需要重新做工作，這往往會(huì)打亂車間的生產(chǎn)計(jì)劃，但是車間一直給予很大的支持和理解。在此，我要表示深深的感謝！但是，我們也期待您給予更大的支持！
    通過新產(chǎn)品的研發(fā)，企業(yè)往往可以獲得更大的市場(chǎng)份額，賺取更高的利潤(rùn)，擁有更高的客戶滿意度。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的快速發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從規(guī)模經(jīng)濟(jì)時(shí)代的傳統(tǒng)“大魚吃小魚”轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒓夹g(shù)時(shí)代的現(xiàn)代“快魚吃慢魚”，快速推出新產(chǎn)品的潛力成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。因此，創(chuàng)新和新產(chǎn)品開發(fā)是每個(gè)企業(yè)不可避免的。希望同事們不僅在新產(chǎn)品研發(fā)的過程中配合，更要抓住這些機(jī)會(huì)，提升自己，挑戰(zhàn)自己。
    技術(shù)開發(fā)部在做好新產(chǎn)品研發(fā)的同時(shí)，堅(jiān)持做好生產(chǎn)部的技術(shù)支持、質(zhì)保部的檢驗(yàn)和銷售服務(wù)，不斷完善車間制造工藝，完善和豐富技術(shù)支持資料，編制修訂原材料采購(gòu)驗(yàn)收規(guī)范、試驗(yàn)規(guī)程、管理規(guī)定、工藝文件等68份。并將其翻譯成阿爾斯通英語(yǔ)。
    30份材料和測(cè)試程序，以及崗位員工的技術(shù)培訓(xùn)和交底都做了必須的工作。
    對(duì)原材料進(jìn)行進(jìn)廠檢驗(yàn)、半成品和成品測(cè)試、新產(chǎn)品研制測(cè)試，共出具1112份報(bào)告，并對(duì)測(cè)試結(jié)果反應(yīng)出來的問題進(jìn)行反饋、處理、改善。
    協(xié)助生產(chǎn)、質(zhì)保部分析解決產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，如34百萬錐環(huán)勵(lì)端加工時(shí)開裂，alstom內(nèi)支撐環(huán)加工后產(chǎn)生裂紋等等。
    1、在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)過程中，多為應(yīng)急開發(fā)，造成不能按照流程執(zhí)行。《產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)程序》執(zhí)行不嚴(yán)謹(jǐn)，沒有嚴(yán)格按照體系要求條款來規(guī)范工作，包括立項(xiàng)、評(píng)審、預(yù)算經(jīng)費(fèi)等。
    2、與其他部門的聯(lián)系雖在加強(qiáng)，但還欠缺溝通。比如刷漆事宜，技術(shù)部沒有主導(dǎo)好刷漆這道工序，于是機(jī)加工工藝文件上也沒有明確刷什么漆，導(dǎo)致這道工序處于無人管控、混亂的狀態(tài)。上層沒有做到位，基層如何做好？這只是個(gè)點(diǎn)的問題，類似于這種狀況的問題還很多。20xxxx下半年技術(shù)部要加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)作，保證工作能夠做連串、到位。
    3、研發(fā)新產(chǎn)品的同時(shí)，嚴(yán)把老產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)，穩(wěn)定現(xiàn)有產(chǎn)品的市場(chǎng)，不要一味追求新產(chǎn)品而失去了老產(chǎn)品的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
    1、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，定位產(chǎn)品的發(fā)展方向。加強(qiáng)與客戶的合作與溝通，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)客戶產(chǎn)品的了解，開發(fā)使用性可靠、性價(jià)比高的產(chǎn)品，加速公司發(fā)展。
    2、根據(jù)公司的戰(zhàn)略和目標(biāo)，盡快實(shí)現(xiàn)alstom轉(zhuǎn)、定子打包和打入國(guó)際市場(chǎng)。
    3、纏繞樹脂體系的更改，降低原材料成本，提高材料性能。
    4、整頓老工藝，尤其是被忽略的崗位，比如手糊、刷漆等等。
    5、完善新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理工作，規(guī)范《產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)程序》的執(zhí)行。
    6、精細(xì)化管理技術(shù)開發(fā)部部門工作，努力實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范作業(yè)。
    20xx下半年公司又有了更偉大的目標(biāo)，為了適應(yīng)公司的高速發(fā)展，我們?cè)谧拿恳晃煌滦枰粩嗟奶魬?zhàn)自己，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，在新的半年里，技術(shù)部必須不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我們的厚愛，必須做好自己的本職工作，也期望能夠得到大家一如既往的支持，為xx公司的發(fā)展壯大盡職盡責(zé)，與全體員工一道為公司的未來、為我們的未來而努力奮斗！
    公司部門上半年總結(jié)與下半年工作計(jì)劃報(bào)告篇十二
    20xx年1月，我有幸進(jìn)入公司獨(dú)立優(yōu)化部門負(fù)責(zé)人事行政工作，在那里感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的精心培養(yǎng)，給予我工作上的支持。我將更加認(rèn)真的對(duì)待20xx下半年的工作。目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結(jié)了工作的幾個(gè)方面及以后的工作計(jì)劃。
    人事行政工作復(fù)雜，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員項(xiàng)目分配表、獎(jiǎng)金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用，根據(jù)各組的實(shí)際需要，有針對(duì)性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作；規(guī)范員工檔案，對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊；確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù)，配合人事部工作事宜。對(duì)辦公室日常紀(jì)律管理，不定期通知宣傳消防知識(shí)并做好辦公室管理工作；對(duì)辦公室清潔衛(wèi)生，安全進(jìn)行巡查；跟蹤后勤安排員工人住宿，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等狀況；排解員工之間的人和事矛盾。
    在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行周與周的比較和本月與上個(gè)月的比較從中找出原因，并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對(duì)接一齊分析問題的所在處。做好每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計(jì)以極新聞源的就診比較，從中檢查看那個(gè)平臺(tái)就診人數(shù)比較多，用心告訴他們作出改整。
    負(fù)責(zé)部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺，對(duì)部門工作狀況，人員紀(jì)律的檢查力度待提高；用心對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)；員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng)；應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡；我將在20xx年下半年繼續(xù)完善公司制度，個(gè)性是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度，修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定，激勵(lì)機(jī)制等制度。
    強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn)，便于在實(shí)際工作的正常操作，需根據(jù)實(shí)際狀況制定培訓(xùn)計(jì)劃，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果；協(xié)助各部門工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境；加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng)，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
    組織員工活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
    20xx年上半年人事行政工作雖不算太理想，但我們會(huì)繼續(xù)努力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用心配合公司管理好部門人事行政工作，盡最大的努力使工作水平上升到一個(gè)新的.臺(tái)階。
    公司部門上半年總結(jié)與下半年工作計(jì)劃報(bào)告篇十三
    在x年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，在選擇客戶的問題上走過不少?gòu)澛?，那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的所以今年不要在選一些只看價(jià)格，對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
    一;對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
    二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
    三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
    四;今年對(duì)自己有以下要求。
    1：每周要增加x個(gè)以上的新客戶，還要有x到x個(gè)潛在客戶。
    2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
    3：見客戶之前要多了解客戶的'狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
    4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
    5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
    6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
    7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
    8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
    9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
    10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成x到x萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
    以上就是我這下半年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
    公司部門上半年總結(jié)與下半年工作計(jì)劃報(bào)告篇十四
    回顧20__上半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將20__上半年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
    一、行政管理。
    1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情景，反饋信息;協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系，綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃(周月報(bào)、oa日記)的督辦和檢查。協(xié)助總經(jīng)理日常工作。
    2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，制定、完善公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
    3、加強(qiáng)與員工之間的工作溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題，溝通中做到有章可循，違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作質(zhì)量的提高。
    4、負(fù)責(zé)公司來往快遞、信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、完成工作任務(wù)供給了有力的保證;同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢做好服務(wù)。
    5、監(jiān)督、檢查、管理方面：每一天對(duì)公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、辦公設(shè)施、安全、紀(jì)律進(jìn)行檢查，有異常情景及時(shí)處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;加強(qiáng)公司管理、提高行政服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確了解和掌握各部門工作的開展情景，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情景，為解決問題作出正確的決策。
    6、辦公物資采購(gòu)、庫(kù)存的管理：公司辦公用品采購(gòu)，成本控制，審核辦公用品的出、入庫(kù)管理工作、使用登記、維護(hù)工作等;對(duì)公司各部門使用的固定資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并分類建檔保存。
    7、收集票務(wù)、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等公司信息，確保方便、快捷的為公司供給服務(wù)。
    8、公司辦公會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議紀(jì)要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
    9、接待來訪客人，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪客人、認(rèn)真聽取來訪客人反映的問題，提出的要求、提議。
    10、司機(jī)和公司車輛的監(jiān)督管理。司機(jī)反映的各種問題及日常工作情景、報(bào)銷單據(jù)進(jìn)行審核、查閱，對(duì)有異常的及時(shí)處理。
    11、制定員工宿舍管理制度，統(tǒng)一宿舍管理，簽署入住協(xié)議。
    12、公司行政表格管理。
    13、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。
    二、20__年8-12月工作計(jì)劃。
    根據(jù)部門上半年的工作安排，結(jié)合公司目前實(shí)際情景和今后的發(fā)展趨勢(shì)，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開展下半年的工作，全面推行目標(biāo)管理。
    1、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下幾方面工作。
    2、加大行政管理及監(jiān)督力度，并根據(jù)工作實(shí)際情景，對(duì)行政管理有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加貼合實(shí)際工作的需要。
    3、加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核供給合理依據(jù)。
    5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如行政管理、考勤、用工以及員工宿舍的管理等等。
    6、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
    7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染每一位員工。
    8、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生、公司安全管理。
    上半年公司是緊張忙碌的，行政人事部工作職責(zé)重大，但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作。當(dāng)然，行政人事部在上半年的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭(zhēng)在下半年工作中改善和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，能夠預(yù)計(jì)下半年行政、人事管理等各項(xiàng)工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)!
    公司部門上半年總結(jié)與下半年工作計(jì)劃報(bào)告篇十五
    xx年上半年，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持下，全力配合公司的戰(zhàn)略部署，緊密結(jié)合公司各方面的方針政策，積極開展各項(xiàng)工作，基本上完成了我部門年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。人力資源部工作職責(zé)繁雜，臨時(shí)性、不確定性因素較多。為了合理有效處理這些工作，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們圍繞公司整體工作思路和目標(biāo)，積極主動(dòng)開展各項(xiàng)工作在此，就xx年上半年工作做一簡(jiǎn)要總結(jié)和回顧，對(duì)下半年的工作計(jì)劃進(jìn)行展望。
    現(xiàn)有截止xx年6月底，公司在職職工人數(shù)1212人，其中：河曲點(diǎn)561人，清水河點(diǎn)126人，大寧點(diǎn)133人，廣靈點(diǎn)268人，忻州點(diǎn)124人；生產(chǎn)人員802人、銷售人員56人、技術(shù)人員163人、財(cái)務(wù)人員29人、行政人員162人；臨時(shí)用工人員103人。
    在冊(cè)人員中具有碩士以上學(xué)歷的15人，本科學(xué)歷37人，大專學(xué)歷272人，高中及以下學(xué)歷888人。
    在崗職工年齡50歲以上的59人，41—50歲的533人，31—40歲的478人，30歲以下的142人。
    （一）規(guī)范公司員工的考勤與員工工資表制作工作。
    嚴(yán)格考勤，員工出勤率達(dá)到了99%以上，確保了工作時(shí)時(shí)有人管、事事有人抓，做到考勤公正公平，不循序私情，為公司發(fā)放員工薪資報(bào)酬提供了可靠依據(jù)。
    （二）定時(shí)（每星期六下午）進(jìn)行公司后期管理人員的管理培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，前期主要觀看中國(guó)著名企業(yè)管理培訓(xùn)第一人李強(qiáng)老師的演講，其中為后勤管理部門培訓(xùn)230人次。還有就是不定期針對(duì)生產(chǎn)管理人員進(jìn)行安全生產(chǎn)管理培訓(xùn)，以及針對(duì)在崗人員進(jìn)行了《應(yīng)知應(yīng)會(huì)》考試，其中后勤、質(zhì)檢人員59人，監(jiān)控人員12人、特種作業(yè)人員33人，民爆物品從業(yè)人員54人，白炭黑重點(diǎn)崗位129人，乳化一車間53人，乳化二車間29人、多孔車間33人，粉乳車間53人，膨化車間62人，動(dòng)力車間49人，成績(jī)?nèi)亢细瘢瑸楸ＷC公司安全生產(chǎn)、科學(xué)管理、順利發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
    （三）按規(guī)定申報(bào)和繳納社會(huì)保險(xiǎn)。
    xx年1—6月養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)第一次申報(bào)為572人，實(shí)際繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)正在統(tǒng)計(jì)匯總中，醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)第一次申報(bào)為572人，實(shí)際繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)正在統(tǒng)計(jì)中；失業(yè)保險(xiǎn)參保人數(shù)為689人，實(shí)際繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)正在統(tǒng)計(jì)中；工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)為572人，實(shí)際繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)正在統(tǒng)計(jì)中。
    （四）完成醫(yī)醫(yī)療保險(xiǎn)卡的申領(lǐng)和補(bǔ)辦工作。
    積極辦理公司員工的申領(lǐng)、公司員工有丟失醫(yī)?？▎栴}時(shí)，及時(shí)為員工補(bǔ)辦，避免耽誤員工的治病問題。
    xx年6—7月期間，處理工傷事故一起、處理意外傷害事故一起，鑒定結(jié)果未出。
    （六）完成了正常退休人員的審批工作。
    xx年計(jì)劃退休6人，其中：在職退休6人、解除勞動(dòng)關(guān)系（提前）退休1人，截至到6月30日，正在為符合退休條件的人員辦理退休審批、核定等手續(xù)。
    （一）員工的招聘工作。
    xx年2月為了配合公司發(fā)展，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，充分發(fā)揮專業(yè)人員特長(zhǎng)，公司從xx年初開始在社會(huì)范圍內(nèi)公開招聘，經(jīng)過報(bào)名、初試、面試、筆試、體檢等環(huán)節(jié)最終錄用上崗大學(xué)畢業(yè)生13人。
    （二）員工培訓(xùn)開發(fā)工作。
    我部門于xx年2月25日至5月1日期間，根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃的要求，結(jié)合公司的實(shí)際工作需要，主持對(duì)新上崗員工進(jìn)行了為其一星期的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，充分提高了新員工的工作能力和工作素質(zhì)。3月1日至5月1日對(duì)此13人劃分為倆組分別下炸藥車間和白炭黑生產(chǎn)車間進(jìn)行了生產(chǎn)實(shí)踐培訓(xùn)和鍛煉，為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    （三）進(jìn)一步加強(qiáng)人事檔案管理。
    為進(jìn)一步加強(qiáng)公司人力資源檔案管理，按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排布臵，建立員工電子版履歷表，將員工個(gè)人有關(guān)資料輸入微機(jī)，對(duì)人員編制、工作崗位、員工管理做到隨時(shí)監(jiān)控，科學(xué)管理，以利于人力資源的合理配臵。
    目前，全轄在職員工的個(gè)人信息采集錄入工作已全部完成，所有資料及時(shí)準(zhǔn)確。
    （四）公司內(nèi)控管理制度的完善工作。
    xx年6月根據(jù)公司內(nèi)控管理制度的規(guī)定，對(duì)公司所有崗位進(jìn)行編寫了崗位說明和崗位職責(zé)?？墒贡竟镜母髀毮懿块T明白自己在公司管理工作中所處的位臵、應(yīng)起的作用與相互間的關(guān)系，使公司的方針、目標(biāo)分解落實(shí)到各職能部門，使他們構(gòu)成公司的一個(gè)有機(jī)的整體，形成一個(gè)科學(xué)的管理機(jī)構(gòu)，并制定一個(gè)有效的考核方案，促成公司方針、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    經(jīng)過半年的努力，我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下取得了很大的進(jìn)步，同時(shí)也存在著一些的不足之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。
    1、由于人力資源部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于無序化工作，不能把每件事情都做到盡善盡美。
    2、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
    在下半年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索人力資源部工作新思路、新方法，重點(diǎn)抓好以下三個(gè)方面的工作，促使人力資源部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
    1、努力提高人力資源部人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
    2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。
    3、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
    以上是我部門對(duì)xx年上半年工作的一些總結(jié)和下半年工作的工作展望，說的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來更有說服力。所以在今后工作中我部門將努力奮斗，無論自己手頭的工作有多忙，都堅(jiān)決服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，遇到工作困難，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并尋找更好解決問題的辦法，繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績(jī)，理清自已的思路，細(xì)化工作流程，把各項(xiàng)工作做的更細(xì)致化，針對(duì)自身的不足加以改進(jìn)，爭(zhēng)取做的更好。
    公司部門上半年總結(jié)與下半年工作計(jì)劃報(bào)告篇十六
    尊敬的各位同仁，大家下午好。借此機(jī)會(huì)，我向在各自崗位上默默付出的兄弟姐妹們，表示衷心的感謝。
    我們技術(shù)部目前在公司的主要職責(zé)就是為各個(gè)部門提供技術(shù)上的支持，像現(xiàn)在的goa系統(tǒng)、國(guó)外銷售網(wǎng)站、游戲麥網(wǎng)站、各收貨商網(wǎng)站等等都是我們的職能范圍。20__年上半年技術(shù)部的主要績(jī)效集中在自動(dòng)囤取軟件、自動(dòng)收貨軟件、自動(dòng)轉(zhuǎn)貨軟件等一系列自動(dòng)化軟件的開發(fā)工作以及一些管理系統(tǒng)的維護(hù)工作上，借助這些軟件，公司的營(yíng)運(yùn)及管理效率得到了提升，為公司帶來了效益!但是我們還有非常大的提升空間，需要大家共同努力去突破。
    我們現(xiàn)在還存在以下幾個(gè)需要解決的問題：
    第一點(diǎn)：部門人力配置不足，分工無法細(xì)化。一些崗位有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員難招聘，是導(dǎo)致這個(gè)問題的主要原因。由于公司所在的地區(qū)為縣級(jí)市，導(dǎo)致很多大城市有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員不愿意來這邊。我們以后可以從身邊的同事和朋友方面著手拓展技術(shù)人員招聘這塊，也希望在座的兄弟姐妹們一起幫幫忙，挖掘身邊的合適資源。
    第二點(diǎn)：部分同事在處理一些相對(duì)繁瑣的工作任務(wù)地時(shí)候，主動(dòng)性和積極性方面有所欠缺，工作效率比較低。對(duì)于這點(diǎn)，接下來我們會(huì)借助績(jī)效考核等管理工具，讓那些能夠?yàn)楣緞?chuàng)造價(jià)值，付諸自身努力的同事，無論從物質(zhì)上還是精神上都能夠獲取更大的利益。更重要的一點(diǎn)，就是溝通和合作也是創(chuàng)造效率必不可少的條件。
    第三點(diǎn)：一些項(xiàng)目型系統(tǒng)開發(fā)的延期，暴露出了我們?nèi)狈?xiàng)目管理方面的經(jīng)驗(yàn)。接下來的工作我們需要有清晰的工作流程、責(zé)任更加明確、有序地去運(yùn)作，還需要制定并逐步完善一些相關(guān)的開發(fā)規(guī)范?，F(xiàn)在我們已經(jīng)使用了redmine對(duì)分配的任務(wù)進(jìn)行跟進(jìn)，不過還是無法滿足我們實(shí)際的一些需求，這一塊還需要作進(jìn)一步的完善。
    把以上提到的幾點(diǎn)改善了，相信我們大家在工作當(dāng)中都能夠得到提升。
    我們深刻理解技術(shù)部門對(duì)于公司發(fā)展的意義及公司對(duì)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的期待和要求!所以，團(tuán)隊(duì)的每一位兄弟姐妹們對(duì)于公司的價(jià)值不言而喻，要充分發(fā)揮出我們團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，需要我們擰成一股繩，共同努力。有一點(diǎn)可以肯定，“世間自有公道，付出總有回報(bào)”，只要我們付出努力，無論是在個(gè)人職業(yè)素質(zhì)，物質(zhì)報(bào)酬，或是職務(wù)上都會(huì)得到提升。目前我們正在開發(fā)的crm系統(tǒng)，工作室管理軟件，游戲帳號(hào)管理系統(tǒng)，還有g(shù)oa1.0和其他一系列的維護(hù)工作，以及接下來要做的游戲麥網(wǎng)站的改版，我們都有信心做的更好。
    我深信，只要我們能夠齊心協(xié)力，就可以發(fā)揮出超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，就能夠跨越前進(jìn)道路上的任何障礙。
    謝謝大家!
    公司部門上半年總結(jié)與下半年工作計(jì)劃報(bào)告篇十七
    策馬揚(yáng)鞭辭舊歲，喜氣洋洋迎新年。我們走過了忙碌多彩的20xx年，迎來了充滿生機(jī)的20xx年。在新春佳節(jié)即將來臨之際，我謹(jǐn)代表公司向這一年來辛勤工作的全體員工致以節(jié)日的問候。祝大家新年快樂!萬事如意！你們辛苦啦！
    20xx年雖已離我們而去，但回首而望，這一年是公司迎難而上的一年，是公司平穩(wěn)發(fā)展的一年，更是公司面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)沖擊和金融危機(jī)等不利形勢(shì)下具有挑戰(zhàn)性的一年，經(jīng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)20xx年銷售收入總額同比20xx年下降x%；毛利率同比下降x%，毛利額同比下降x%；總費(fèi)用下降x%，凈利潤(rùn)下降x%，雖然整體銷售及各項(xiàng)指標(biāo)都不太理想，但銷售業(yè)績(jī)下滑不代表我們大家沒有努力！不代表我們所有店都不好，也有些黑馬在20xx年脫穎而出，例如：銷售毛利同比20xx年增長(zhǎng)較好門店：五一、勞動(dòng)街、北門除了業(yè)務(wù)部門外我們后勤服務(wù)部門也取得了一定的成績(jī)，通過優(yōu)化流程大大降低了公司的營(yíng)運(yùn)成本，我在這就不逐一列舉了。
    以上所這些成績(jī)的取得無論是團(tuán)隊(duì)還是個(gè)人，都離不開公司全體工員工的共同努力，我們今天要表彰的優(yōu)秀員工和優(yōu)秀集體，證明了我們這支工作團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)有凝聚力、執(zhí)行力，且勇于創(chuàng)新、銳意進(jìn)取的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，你們是優(yōu)秀的，我為公司能夠有這樣一支團(tuán)隊(duì)而感到自豪！
    展望20xx年，我們將面臨新的機(jī)遇和更大的挑戰(zhàn)，通過20xx年幾組簡(jiǎn)單的數(shù)字，我們大家可以看到壓力和挑戰(zhàn)還是很大的，這就更需要我們大家團(tuán)結(jié)一致，快速高效的工作作風(fēng)，扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，20xx年國(guó)家的改革風(fēng)向標(biāo)是去產(chǎn)能、去庫(kù)存、去杠桿、降成本、補(bǔ)短板，作為企業(yè)我們要做的降成本、去庫(kù)存、補(bǔ)短板，內(nèi)耗是各中小企業(yè)的一大通病，內(nèi)耗減少對(duì)我們的運(yùn)營(yíng)成本會(huì)大大降低，各部門優(yōu)化工作流程，減少內(nèi)耗是20xx年的重點(diǎn)工作，對(duì)營(yíng)運(yùn)、采購(gòu)如何加大商品的周轉(zhuǎn)，促使庫(kù)存更合理，需要兩個(gè)部門更加緊密的配合。物流配送部如何快速、準(zhǔn)確的將商品送達(dá)，加快商品的周轉(zhuǎn)。顧客需求對(duì)采購(gòu)的選品是一大挑戰(zhàn)，營(yíng)運(yùn)部門的運(yùn)營(yíng)管理是非常粗放的，已經(jīng)不適合現(xiàn)在的企業(yè)發(fā)展，這些都是我們的短板，20xx年對(duì)我們最大的挑戰(zhàn)，就是改變自己，20xx對(duì)所有企業(yè)都是機(jī)遇和危機(jī)并存的時(shí)代，希望我們大家共同努力，開拓創(chuàng)新，以新的姿態(tài)、新的自我，譜寫新的篇章!只有時(shí)代人共同努力，齊心協(xié)力不斷開拓進(jìn)取，在全年的各項(xiàng)工作中努力貫徹實(shí)施，與公司一起“中流擊水”，我相信20xx年的xxx將會(huì)百尺竿頭更進(jìn)一步，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成為業(yè)界黑馬，贏得美好的未來!
    “寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，不經(jīng)歷風(fēng)雨，如何見彩虹。而真正支撐我們走到現(xiàn)在的，正是一路走來陪伴公司的管理層和全體員工們。
    公司部門上半年總結(jié)與下半年工作計(jì)劃報(bào)告篇十八
    上半年過去了，結(jié)合部門的情況做一個(gè)工作總結(jié)，本文是本站小編為大家整理的公司部門上。
    僅供參考。
    xx年上半年，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持下，全力配合公司的戰(zhàn)略部署，緊密結(jié)合公司各方面的方針政策，積極開展各項(xiàng)工作，基本上完成了我部門年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。人力資源部工作職責(zé)繁雜，臨時(shí)性、不確定性因素較多。為了合理有效處理這些工作，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們圍繞公司整體工作思路和目標(biāo)，積極主動(dòng)開展各項(xiàng)工作在此，就xx年上半年工作做一簡(jiǎn)要總結(jié)和回顧，對(duì)下半年的工作計(jì)劃進(jìn)行展望。
    一、公司人力資源現(xiàn)狀。
    現(xiàn)有截止xx年6月底，公司在職職工人數(shù)1212人，其中：河曲點(diǎn)561人，清水河點(diǎn)126人，大寧點(diǎn)133人，廣靈點(diǎn)268人，忻州點(diǎn)124人;生產(chǎn)人員802人、銷售人員56人、技術(shù)人員163人、財(cái)務(wù)人員29人、行政人員162人;臨時(shí)用工人員103人。
    在冊(cè)人員中具有碩士以上學(xué)歷的15人，本科學(xué)歷37人，大專學(xué)歷272人，高中及以下學(xué)歷888人。
    二、常規(guī)性工作完成情況。
    (一)規(guī)范公司員工的考勤與員工工資表制作工作。
    嚴(yán)格考勤，員工出勤率達(dá)到了99%以上，確保了工作時(shí)時(shí)有人管、事事有人抓，做到考勤公正公平，不循序私情，為公司發(fā)放員工薪資報(bào)酬提供了可靠依據(jù)。
    (二)定時(shí)(每星期六下午)進(jìn)行公司后期管理人員的管理培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，前期主要觀看中國(guó)著名企業(yè)管理培訓(xùn)第一人李強(qiáng)老師的演講，其中為后勤管理部門培訓(xùn)230人次。還有就是不定期針對(duì)生產(chǎn)管理人員進(jìn)行安全生產(chǎn)管理培訓(xùn)，以及針對(duì)在崗人員進(jìn)行了《應(yīng)知應(yīng)會(huì)》考試，其中后勤、質(zhì)檢人員59人，監(jiān)控人員12人、特種作業(yè)人員33人，民爆物品從業(yè)人員54人，白炭黑重點(diǎn)崗位129人，乳化一車間53人，乳化二車間29人、多孔車間33人，粉乳車間53人，膨化車間62人，動(dòng)力車間49人，成績(jī)?nèi)亢细?，為保證公司安全生產(chǎn)、科學(xué)管理、順利發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
    (三)按規(guī)定申報(bào)和繳納社會(huì)保險(xiǎn)。
    xx年1-6月養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)第一次申報(bào)為572人，實(shí)際繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)正在統(tǒng)計(jì)匯總中，醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)第一次申報(bào)為572人，實(shí)際繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)正在統(tǒng)計(jì)中;失業(yè)保險(xiǎn)參保人數(shù)為689人，實(shí)際繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)正在統(tǒng)計(jì)中;工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)為572人，實(shí)際繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)正在統(tǒng)計(jì)中。
    (四)完成醫(yī)醫(yī)療保險(xiǎn)卡的申領(lǐng)和補(bǔ)辦工作。
    積極辦理公司員工的申領(lǐng)、公司員工有丟失醫(yī)?？▎栴}時(shí)，及時(shí)為員工補(bǔ)辦，避免耽誤員工的治病問題。
    xx年6-7月期間，處理工傷事故一起、處理意外傷害事故一起，鑒定結(jié)果未出。
    (六)完成了正常退休人員的審批工作。
    xx年計(jì)劃退休6人，其中：在職退休6人、解除勞動(dòng)關(guān)系(提前)退休1人，截至到6月30日，正在為符合退休條件的人員辦理退休審批、核定等手續(xù)。
    三、重點(diǎn)工作完成情況。
    (一)員工的招聘工作。
    xx年2月為了配合公司發(fā)展，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，充分發(fā)揮專業(yè)人員特長(zhǎng)，公司從xx年初開始在社會(huì)范圍內(nèi)公開招聘，經(jīng)過報(bào)名、初試、面試、筆試、體檢等環(huán)節(jié)最終錄用上崗大學(xué)畢業(yè)生13人。
    (二)員工培訓(xùn)開發(fā)工作。
    我部門于xx年2月25日至5月1日期間，根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃的要求，結(jié)合公司的實(shí)際工作需要，主持對(duì)新上崗員工進(jìn)行了為其一星期的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，充分提高了新員工的工作能力和工作素質(zhì)。3月1日至5月1日對(duì)此13人劃分為倆組分別下炸藥車間和白炭黑生產(chǎn)車間進(jìn)行了生產(chǎn)實(shí)踐培訓(xùn)和鍛煉，為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    (三)進(jìn)一步加強(qiáng)人事檔案管理。
    為進(jìn)一步加強(qiáng)公司人力資源檔案管理，按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排布臵，建立員工電子版履歷表，將員工個(gè)人有關(guān)資料輸入微機(jī)，對(duì)人員編制、工作崗位、員工管理做到隨時(shí)監(jiān)控，科學(xué)管理，以利于人力資源的合理配臵。
    目前，全轄在職員工的個(gè)人信息采集錄入工作已全部完成，所有資料及時(shí)準(zhǔn)確。
    (四)公司內(nèi)控管理制度的完善工作。
    xx年6月根據(jù)公司內(nèi)控管理制度的規(guī)定，對(duì)公司所有崗位進(jìn)行編寫了崗位說明和。
    崗位職責(zé)。
    可使本公司的各職能部門明白自己在公司管理工作中所處的位臵、應(yīng)起的作用與相互間的關(guān)系，使公司的方針、目標(biāo)分解落實(shí)到各職能部門，使他們構(gòu)成公司的一個(gè)有機(jī)的整體，形成一個(gè)科學(xué)的管理機(jī)構(gòu)，并制定一個(gè)有效的考核方案，促成公司方針、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    經(jīng)過半年的努力，我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下取得了很大的進(jìn)步，同時(shí)也存在著一些的不足之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。
    1、由于人力資源部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于無序化工作，不能把每件事情都做到盡善盡美。
    2、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
    在下半年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索人力資源部工作新思路、新方法，重點(diǎn)抓好以下三個(gè)方面的工作，促使人力資源部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
    1、努力提高人力資源部人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
    2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。
    3、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
    以上是我部門對(duì)xx年上半年工作的一些總結(jié)和下半年工作的工作展望，說的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來更有說服力。所以在今后工作中我部門將努力奮斗，無論自己手頭的工作有多忙，都堅(jiān)決服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，遇到工作困難，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并尋找更好解決問題的辦法，繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績(jī)，理清自已的思路，細(xì)化工作流程，把各項(xiàng)工作做的更細(xì)致化，針對(duì)自身的不足加以改進(jìn)，爭(zhēng)取做的更好。
    xx年上半年轉(zhuǎn)眼已快過去，回顧過去的半年我接手生產(chǎn)部的這段時(shí)間里的工作，以及在生產(chǎn)部全體員工的共同努力下，在各項(xiàng)工作中的工作還是很多不盡人意的地方，我們的工作中也存在很多問題，現(xiàn)具體總結(jié)如下：
    一、過去半年的工作回顧：
    1、生產(chǎn)任務(wù)完成情況。
    (1)上半年共裝配生產(chǎn)鐮刀臂機(jī)器4臺(tái);。
    (2)最最終用戶處安裝交付4臺(tái)。
    (3)技術(shù)改進(jìn)鉬靶機(jī)一臺(tái)，已完成了80%。
    (4)售后維修4臺(tái)次。
    (5)技術(shù)革新小改小革5項(xiàng)。已經(jīng)近尾聲。
    2、工作中存在的問題。
    (4)公用儀器設(shè)備管理上存在的問題，對(duì)公用儀表設(shè)備的日常維護(hù)及保養(yǎng)做的不到位，用后隨意擺放;沒有專人負(fù)責(zé)管理。
    (5)低值易耗品管理不嚴(yán)，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)螺絲、低值易耗品隨處可見造成極大浪費(fèi)。
    (六)人均效率管理的問題：
    目前生產(chǎn)部直接間接定員4人，按人均效率上半年生產(chǎn)發(fā)貨4臺(tái)來看，半年人均一臺(tái)效率嚴(yán)重低下，各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)并不飽滿。
    以上存在的問題，是我們?cè)谌粘９ぷ髦袥]有嚴(yán)格按質(zhì)量管理體系的相關(guān)規(guī)定來執(zhí)行，因此在今后的工作中要加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)、宣傳貫徹質(zhì)量管理體系的相關(guān)規(guī)定。
    二、
    下半年生產(chǎn)部要認(rèn)真總結(jié)上半年的工作不足，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)：認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤奮工作。
    (1)制定詳細(xì)的生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃，按人均效率嚴(yán)格生產(chǎn)工序要求，按時(shí)保質(zhì)完成生產(chǎn)工作，隨時(shí)檢查現(xiàn)場(chǎng)工作。
    (3)加強(qiáng)設(shè)備儀器管理，做好設(shè)備儀器的維護(hù)及保養(yǎng)工作，杜絕設(shè)備儀器損壞;。
    (4)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，做到設(shè)備及原材料工具等要定置、定位擺放，保證現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境清潔整齊有序。
    (6)加強(qiáng)員工的思想和技術(shù)培訓(xùn)工作，制定下半年培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)行傳，幫，帶，授課，討論等方法，爭(zhēng)取將現(xiàn)有的生產(chǎn)部人員培養(yǎng)成全能型放到哪個(gè)崗位都能閃光的生產(chǎn)骨干。為今后公司的發(fā)展壯大奠定人才基礎(chǔ)。
    (7)加強(qiáng)對(duì)低值消耗品的管理，嚴(yán)格按公司的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
    總之，下半年我們生產(chǎn)部在各項(xiàng)工作中，嚴(yán)格遵守質(zhì)量管理體系的相關(guān)規(guī)定，努力工作，保質(zhì)、保量完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
    按照公司的工作部署和既定的工作目標(biāo)，xx年是建設(shè)工程整體完工的一年。為了完成建設(shè)目標(biāo)，我們堅(jiān)持項(xiàng)目建設(shè)為中心，全面保障工程進(jìn)度，較好的完成了項(xiàng)目建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：
    (一)內(nèi)務(wù)工作情況：
    1、制度建設(shè)。
    為確保公司管理逐步走向正規(guī)，綜合部根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際需求，在不斷修訂原有制度的基礎(chǔ)上，新制訂了《學(xué)習(xí)制度》、《辦公用品、辦公設(shè)施管理制度》、《日常行為制度》、《周、月工作計(jì)劃上報(bào)制度》、《安全巡查值班制度》等一系列的。
    規(guī)章制度。
    從工作、生活、紀(jì)律等多方面對(duì)員工做出更明確、更嚴(yán)格的要求并且加強(qiáng)了監(jiān)督、檢查力度用制度來規(guī)范員工的工作和生活從而保障各項(xiàng)工作的順利開展。
    2、公司組織機(jī)構(gòu)、人員編制和崗位設(shè)置。
    錄用工作。
    3、薪酬待遇和績(jī)效考核思路。
    公司的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，必須有合理的薪酬待遇和激勵(lì)機(jī)制作保障。公司今后的薪酬體系和績(jī)效考核的思路，將按照公司發(fā)展的理念、運(yùn)營(yíng)模式，結(jié)合員工的崗位和工作性質(zhì)，細(xì)致的劃分薪酬待遇級(jí)別，并把薪酬待遇和生產(chǎn)效益、崗位職責(zé)分別掛鉤，進(jìn)行量化，從而來調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
    4、綜合管理。
    根據(jù)公司發(fā)展的需要，明確了公文管理、考勤假期管理、檔案管理、車輛及駕駛員管理、辦公用品和財(cái)產(chǎn)管理的相關(guān)流程及登記管理程序。所有用品的購(gòu)買和使用嚴(yán)格按照計(jì)劃審批、價(jià)格審定、采購(gòu)、入庫(kù)登記、領(lǐng)用出庫(kù)的流程辦理，并和財(cái)務(wù)部對(duì)接按照固定資產(chǎn)和低值易耗品分類登記入賬，把用品財(cái)產(chǎn)按照使用劃分責(zé)任到人。
    員工的綜合素質(zhì)是決定公司發(fā)展的重要因素，公司發(fā)展需要高素質(zhì)、高水平的隊(duì)伍。針對(duì)現(xiàn)有工作人員實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)缺乏的現(xiàn)狀，公司利用各種會(huì)議邀請(qǐng)?jiān)O(shè)備廠家的專業(yè)技術(shù)人員對(duì)公司員工進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)，通過以會(huì)代訓(xùn)代學(xué)的方法，不斷提高員工的理論知識(shí)。其次還邊學(xué)邊用把學(xué)到的知識(shí)充分結(jié)合到實(shí)際中，通過一系列的學(xué)習(xí)員工的專業(yè)素養(yǎng)有了明顯的提高。
    為提高員工生活質(zhì)量后勤保障方面充分利用現(xiàn)有資源，搞好種植養(yǎng)殖，保障食堂綠色菜品供應(yīng)，減少外購(gòu)，在降低運(yùn)營(yíng)成本的同時(shí)，使員工吃出營(yíng)養(yǎng)、吃出健康。
    (二)項(xiàng)目建設(shè)情況。
    1、儲(chǔ)煤系統(tǒng)完成情況：
    煤建工程已完成總量的90%，累計(jì)完成投資3270余萬元。其中土建部分所有主體工程全部完成，目前僅剩裝飾布線等收尾工程，兩個(gè)月內(nèi)可以做到全面完工。棧橋安裝工程完成60%，熱力管網(wǎng)砼結(jié)構(gòu)完成67%，磚混結(jié)構(gòu)完成55%內(nèi)部管道安裝完畢;設(shè)備安裝、室內(nèi)照明及電纜支架安裝工作進(jìn)展順利。
    2、鐵路系統(tǒng)完成情況：
    總工程量、總投資額。
    鐵路系統(tǒng)已完成的工程有：路基土石方全部完成;軌道工程鋼軌鋪設(shè)4.49公里全部完成，道岔鋪設(shè)完成5組;裝卸貨運(yùn)綜合樓、職工宿舍、邊修線料具間、紅外探測(cè)站房基礎(chǔ)及主體框架全部完成;管線預(yù)埋全部完成?？傆?jì)完成投資元，已完成總工程量的60%。
    3、輔助設(shè)施完成情況。
    今年輔助設(shè)施方面建設(shè)工作較少，其中生活區(qū)綠化工作4月25日全部完成，綠化面積4000余平米，完成投資41.7萬元。其次，生產(chǎn)區(qū)住宿綜合樓建筑面積928平米已經(jīng)按計(jì)劃開工建設(shè)，廠區(qū)的回填及硬化10月份可基本完成。
    4、安全文明施工落實(shí)情況。
    根據(jù)公司的一貫要求，在項(xiàng)目建設(shè)的過程中始終秉持安全第一、質(zhì)量第二的理念。多次組織人員對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)安全隱患及施工人員的安全教育情況進(jìn)行了實(shí)地排查，并依據(jù)公司下發(fā)的《安全文明施工管理辦法》、《安全質(zhì)量管理制度》，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題做出了相應(yīng)的處理。并在每周工程例會(huì)對(duì)安全文明的施工情況進(jìn)行通報(bào)，做到警鐘長(zhǎng)鳴，確實(shí)把安全工作落到了實(shí)處。
    (三)財(cái)務(wù)管理工作。
    上半年財(cái)務(wù)部與施工隊(duì)結(jié)算款項(xiàng)4，746.46萬元，采用了2，060萬元的外借銀行承兌匯票，2，686.46萬元的貨幣資金。期間財(cái)務(wù)部分別對(duì)煤建系統(tǒng)(中化六建)、鐵路系統(tǒng)(中鐵四局)的款項(xiàng)支出多次進(jìn)行核實(shí)，查看對(duì)方的外購(gòu)。
    合同。
    匯總報(bào)表等等，盡可能督促施工方做到進(jìn)度款?？顚Ｓ?。每月按照固定的時(shí)點(diǎn)完成月結(jié)核算稅務(wù)申報(bào)報(bào)表編制，對(duì)款項(xiàng)往來情況一一核對(duì)，確保賬賬相符帳表相符賬實(shí)相符。
    二、存在的問題和不足。
    1、由于前期工作重點(diǎn)的不同，隨著工作重點(diǎn)的逐步轉(zhuǎn)移，目前公司制度建設(shè)及考核機(jī)制的構(gòu)建與工程的建設(shè)進(jìn)度尚有一定差距，在一定程度上會(huì)對(duì)公司的總體發(fā)展帶來一定的影響。
    2、隊(duì)伍建設(shè)和管理規(guī)范方面尚有一定缺失，管理人員經(jīng)驗(yàn)不足，管理水平有限，導(dǎo)致部分工程對(duì)接出現(xiàn)誤差，影響了整體工程建設(shè)進(jìn)度。
    3、工程建設(shè)即將完成，我們對(duì)后期運(yùn)營(yíng)的準(zhǔn)備工作仍不充分，為不影響公司的正常運(yùn)營(yíng)，必須不斷加以改進(jìn)和完善。
    4、土地征用、供電、合作等手續(xù)的辦理尚未全部完成，而且總包單位與分包單位協(xié)調(diào)配合不到位等情況也時(shí)常發(fā)生，這些因素都可能會(huì)影響到建設(shè)目標(biāo)的順利完成，要盡快改變工作態(tài)度，改變工作作風(fēng)。
    (一)完成目標(biāo)建設(shè)任務(wù)，做好試運(yùn)行準(zhǔn)備工作;。
    1、隨著工作重點(diǎn)的逐步轉(zhuǎn)移，我們的工作范圍也在不斷擴(kuò)大，所以在接下來的工作中必須突出工作重點(diǎn)，抓好工程進(jìn)度，堅(jiān)決消除麻痹意識(shí)做好收尾工作。
    2、按照公司的總體規(guī)劃與目標(biāo)，九月底必須完成整體工程的調(diào)試試運(yùn)行工作?？梢哉f時(shí)間短、任務(wù)重，所以工作中我們必須團(tuán)結(jié)協(xié)作、密切配合才能順利完成擬定的建設(shè)任務(wù)，才能達(dá)成調(diào)試試運(yùn)行的工作目標(biāo)。
    3、指派專人積極與鐵路局進(jìn)行合作磋商工作，盡快達(dá)成合作入股、鐵路維管及開通手續(xù)辦理等方面的工作。
    4、檢查整理各項(xiàng)審批文件及施工資料，積極籌備工程竣工驗(yàn)收工作。
    5、多咨詢、多考察，根據(jù)公司擬定的經(jīng)營(yíng)模式和生產(chǎn)方式，以實(shí)際需求為基準(zhǔn)制定出最佳的人員配置方案。結(jié)合公司現(xiàn)有的薪酬體系和考核培訓(xùn)思路，進(jìn)行進(jìn)一步的完善和調(diào)整，最大程度的提高員工的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，最大限度的調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和工作主動(dòng)性。
    (二)加強(qiáng)內(nèi)部管理，努力做好公司初期運(yùn)營(yíng)的準(zhǔn)備工作;。
    在下半年中，以理順項(xiàng)目建設(shè)收尾驗(yàn)收為重點(diǎn)，以制度建設(shè)為根本，以提高工作效率為抓手，努力做好公司初期運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)工作。以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度，為公司持續(xù)有序發(fā)展做好準(zhǔn)備。
    在理順項(xiàng)目建設(shè)收尾各施工單位、設(shè)備單位的關(guān)系上，我們要始終貫徹合作共贏，早日實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)上來，以合同化管理為基礎(chǔ)，強(qiáng)化合作意識(shí)，主動(dòng)協(xié)調(diào)和監(jiān)督為主，積極配合各單位。
    在制度建設(shè)上，根據(jù)董事會(huì)的要求在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，財(cái)務(wù)和綜合管理部的配合下，本年度已經(jīng)和即將制定頒布的制度，要加以完善和實(shí)施落實(shí)，并以開始任務(wù)管理體系的貫徹工作。
    (三)建構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化，創(chuàng)造學(xué)習(xí)型企業(yè);。
    項(xiàng)目建成后，公司在發(fā)展空間和潛力擴(kuò)展的同時(shí)，也正面臨著日益增強(qiáng)的挑戰(zhàn)和壓力，這就要求全公司上下同心同德、艱苦創(chuàng)業(yè)、努力工作。為提升公司整體競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)力而奮斗，確保公司發(fā)展規(guī)模化、管理水平高、內(nèi)涵深，業(yè)務(wù)專業(yè)化、效益化的發(fā)展理念，號(hào)召造就學(xué)習(xí)型企業(yè)，建構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化，組織各管理等相關(guān)人員進(jìn)行財(cái)務(wù)管理、績(jī)效考評(píng)、質(zhì)量管理等知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，以快捷高速的渠道加強(qiáng)對(duì)內(nèi)和對(duì)外的交流溝通拓展市場(chǎng)。
    (四)提升公司專業(yè)水平，有效拓展煤炭發(fā)運(yùn)購(gòu)銷市場(chǎng);。
    公司要以冬季煤炭市場(chǎng)需求增加為契機(jī)，結(jié)合自身發(fā)展實(shí)際，明確企業(yè)定位，提高專業(yè)化水平，加快發(fā)展步伐，利用區(qū)域與機(jī)制的優(yōu)勢(shì)，努力拓展?fàn)I銷市場(chǎng)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)手段，以鐵路為平臺(tái)，多模式、多渠道、多形式合作，促進(jìn)企業(yè)向規(guī)?；姆较虬l(fā)展。
    下半年是鑒定我們整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)成果的一刻，所以下半年的工作任務(wù)會(huì)更繁重，對(duì)我們的要求更嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)更高、任務(wù)更重，因此我們必須充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力，在完善諸多不足的同時(shí)，不斷開拓創(chuàng)新，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，在公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，為實(shí)現(xiàn)總公司xx年的總體規(guī)劃與目標(biāo)共同努力。
    公司部門上半年總結(jié)與下半年工作計(jì)劃報(bào)告篇十九
    公司的各項(xiàng)工作均已基本上走上軌道。但仍有許多方面需要不斷完善。就公司現(xiàn)狀，圍繞下半年的工作任務(wù)，公司將狠抓生產(chǎn)管理，逐步拓展市場(chǎng)、增加經(jīng)濟(jì)效益。其主要工作重點(diǎn)抓以下幾個(gè)方面：
    1、保證生產(chǎn)正?；?。
    從開業(yè)至今由于員工未及時(shí)到位、以及用水、用電等方面種。種原因，機(jī)器時(shí)開時(shí)停、斷斷續(xù)續(xù)，生產(chǎn)并未保持穩(wěn)定、正常。另外，由于公司正處于起步狀態(tài)，仍采用一班工作制，以上兩點(diǎn)大大的影響產(chǎn)品的產(chǎn)量與質(zhì)量。在近期的工作中，公司將積極做好各方面工作，盡快使各崗位員工全部到位，并逐步實(shí)行二、三班工作制。提高車間的運(yùn)作效率，并計(jì)劃在8月份將公司月產(chǎn)量提高到6000—8000噸左右。
    2、設(shè)備盡快完善到位。
    1、降低生產(chǎn)成本，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
    2、強(qiáng)抓產(chǎn)品的制成率，把好質(zhì)量關(guān)。
    強(qiáng)抓產(chǎn)品的制成率，這一工作要點(diǎn)并非我們潤(rùn)浦型鋼的'特色，因?yàn)檫@一點(diǎn)是任何一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)都能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。如果產(chǎn)品的制成率低，企業(yè)的生產(chǎn)成本必將增加，生產(chǎn)成本增加，效益自然下降。由于公司剛創(chuàng)建，目前公司的產(chǎn)品制成率并不算太高，總是保持在86%左右。在今后的工作中，我們一定要大步提高制成率，并且要嚴(yán)格把制成率控制在90%以上，真正做到每公斤原料都能發(fā)揮出它的最大作用。
    3、完善各項(xiàng)制度，明確工作職責(zé)范圍。
    4、加強(qiáng)員工培訓(xùn)。
    1.思想上的交流。
    由于目前公司剛剛組建，員工也都是新引進(jìn)的。員工之間缺乏默契、缺乏交流、缺乏了解。在這種狀態(tài)下，很難讓企業(yè)的內(nèi)部達(dá)到最大的團(tuán)結(jié)化，缺乏凝聚力。近階段公司的行政事務(wù)要把活絡(luò)公司員工之間的關(guān)系作為工作任務(wù)來干，公司各層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)多深入基層了解員工的需要，并給他們排憂解難，讓所有員工都能真正感受到自己為潤(rùn)浦大家庭中的重要一員。
    2.操作培訓(xùn)。
    1、x目前銷售形勢(shì)看好，但仍不容太樂觀，因?yàn)楫a(chǎn)品之間的差價(jià)，并不算太高。要想加真正達(dá)到效益的增加，必須加大銷售的量，拓展更廣闊的銷售市場(chǎng)。在這同時(shí)還要提高銷售質(zhì)量，一定要嚴(yán)格控制應(yīng)收款的增加，更要杜絕的出現(xiàn)呆賬、死賬。
    2、加強(qiáng)企業(yè)資本運(yùn)作。
    目前，鋼材市場(chǎng)起伏不定，變化無常，市場(chǎng)價(jià)格瞬息萬變。看準(zhǔn)市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài)，在原材料上做文章，降低生產(chǎn)成本。另外，我公司對(duì)原材料(軋輥、導(dǎo)衛(wèi))的儲(chǔ)備要求又相當(dāng)高。備品備件資金達(dá)2000萬元左右。所以加強(qiáng)企業(yè)資本運(yùn)作，形成良好的資本流通渠道，是企業(yè)的命脈。
    隨著妙道山景區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)的不斷深化，下半年?duì)I運(yùn)部門除了運(yùn)行好已完成部分設(shè)施外，將協(xié)助工程部門對(duì)完工設(shè)施進(jìn)行驗(yàn)收，并根據(jù)本景區(qū)特點(diǎn)提出完善建議，對(duì)在建項(xiàng)目進(jìn)行功能完善提出建議，以下就下半年?duì)I運(yùn)工作在公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下打造過硬營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)和分月工作內(nèi)容提出計(jì)劃，各部門應(yīng)結(jié)合本部門實(shí)際提出計(jì)劃：
    20xx年7月。
    1、完成山莊運(yùn)行管理制度。
    2、完成景區(qū)內(nèi)路段確認(rèn)、標(biāo)識(shí)初步方案。
    3、完成進(jìn)入景區(qū)的三條道路測(cè)定。
    4、完成妙道山景區(qū)文化初步整理方案。
    5、確定并完成公司網(wǎng)站初步方案。
    6、協(xié)助工程完成已完工工程驗(yàn)收。
    7、完成妙道山景區(qū)路線初步方案。
    8、完成收入4萬元。
    20xx年8月。
    1、確認(rèn)景區(qū)路線圖、標(biāo)識(shí)方案，并交工程實(shí)施。
    2、確認(rèn)公司網(wǎng)站方案(調(diào)整后)落實(shí)制作實(shí)施。
    3、完成露營(yíng)地管理方案，并協(xié)助工程驗(yàn)收、投入使用。
    4、起草20xx年4月份開業(yè)前營(yíng)銷方案草案，申請(qǐng)確定。
    5、落實(shí)木屋使用方案，并投入使用。
    6、協(xié)助林業(yè)局對(duì)1#嘹望臺(tái)進(jìn)行驗(yàn)收和結(jié)算。
    7、完成進(jìn)入景區(qū)三條道路標(biāo)識(shí)方案并交工程實(shí)施。
    8、參加山莊賓館2#樓、南門入口用房標(biāo)配裝修方案設(shè)計(jì)。
    9、完成收入4萬元。
    20xx年9月。
    1、公司網(wǎng)站投放使用。
    2、開始營(yíng)業(yè)前營(yíng)銷投放。
    3、對(duì)景區(qū)內(nèi)、外標(biāo)識(shí)進(jìn)行驗(yàn)收。
    4、完成10。1期間接待方案。
    5、完成景區(qū)內(nèi)衛(wèi)生系統(tǒng)配套方案，審批后實(shí)施。
    6、完成收入6萬元。
    7、參與山莊游客中心方案確定。
    20xx年10月。
    1、完善景區(qū)管理各項(xiàng)規(guī)章制度。
    2、各管理崗位人員到位，開始強(qiáng)化培訓(xùn)。
    3、完善宣傳資料。
    4、對(duì)已投放營(yíng)銷方案進(jìn)行調(diào)查回訪，并對(duì)其進(jìn)行調(diào)整。。
    5、完成收入8萬元。
    20xx年11月。
    1、對(duì)前期投入方案進(jìn)行深化落實(shí)。
    2、起草協(xié)作單位規(guī)范行為管理方案草案。
    3、對(duì)已完成項(xiàng)目進(jìn)行完善。
    4、完成收入1萬元。
    20xx年12月。
    1、各技術(shù)崗位人員到位。
    2、對(duì)開業(yè)前方案進(jìn)行深入完善。
    3、起草公司20xx年度營(yíng)運(yùn)工作方案、草案。