通過寫心得體會(huì),我們可以更加清晰地認(rèn)識(shí)到自己的成長(zhǎng)軌跡和價(jià)值觀變化。寫一篇較為完美的心得體會(huì)需要充分準(zhǔn)備和思考。以下是小編為大家整理的一些心得體會(huì)范文,供大家參考。希望這些范文能夠給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和思考,在撰寫心得體會(huì)時(shí)提供一些參考和借鑒。同時(shí)也希望大家能夠根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和改編,使之更貼合自己的學(xué)習(xí)和工作生活。讓我們一起來看看這些范文吧,相信一定能夠給大家?guī)硪恍﹩⑹竞蛶椭?BR> hr招聘工作心得體會(huì)篇一
為了進(jìn)一步優(yōu)化教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu),打造高素質(zhì)的教師隊(duì)伍,不斷提升我區(qū)教育教學(xué)水平,為爭(zhēng)創(chuàng)省教育強(qiáng)區(qū)提供強(qiáng)有力的師資保障,滿足全區(qū)教育事業(yè)快速、可持續(xù)發(fā)展的需要,20xx年,新?lián)釁^(qū)教育局面向社會(huì)公開招聘了具有教師資格的全日制大學(xué)碩士研究生及本科畢業(yè)生。
為了確保招聘工作的順利進(jìn)行,我們成立了由主管教育副區(qū)長(zhǎng)王淑賢擔(dān)任組長(zhǎng)的招聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)整個(gè)招聘工作全面負(fù)責(zé)。招聘工作嚴(yán)謹(jǐn)有序、程序規(guī)范、考核內(nèi)容全面合理,充分體現(xiàn)了公正、公平、公開、擇優(yōu)的原則,圓滿完成了招聘工作任務(wù)。
此次教師招聘工作呈現(xiàn)以下四個(gè)特點(diǎn):一是學(xué)科多,基本涵蓋了中小學(xué)所有課程的學(xué)科教師;二是范圍廣,面向社會(huì)公開招聘,應(yīng)聘教師來自全國(guó)各高等學(xué)校的畢業(yè)生和省內(nèi)外重點(diǎn)中學(xué);三是招聘條件高。要求報(bào)名者全部為全日制本科以上畢業(yè)生,在職教師需為市級(jí)以上骨干教師;四是操作規(guī)范。
為保證招考工作公平、公正、公開,從始至終政策執(zhí)行徹底,程序運(yùn)行規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn)要求高嚴(yán)。首先嚴(yán)把報(bào)名關(guān),檢驗(yàn)有關(guān)證件是否齊全,審查相應(yīng)材料是否充分,務(wù)求報(bào)考人員學(xué)歷達(dá)標(biāo)、年齡合適、專業(yè)對(duì)口;筆試、面試工作組織嚴(yán)密,監(jiān)控到位,監(jiān)考、閱卷、評(píng)判和成績(jī)公示等所有環(huán)節(jié)都公開透明,陽(yáng)光操作。
此外,為更加開放透明,還建立了電話、網(wǎng)絡(luò)等多維立體的監(jiān)督體系,方便社會(huì)的參與監(jiān)督。依照有關(guān)程序,52名應(yīng)聘者通過筆試,22人參加了面試及綜合素質(zhì)的考核,最后11名應(yīng)聘者被錄用。同時(shí),我們還從新賓、清原招聘了3名省級(jí)骨干教師。近幾年來,我區(qū)面向社會(huì)招聘大學(xué)生30余人,按學(xué)校招聘崗位計(jì)劃充實(shí)到教育教學(xué)第一線。區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校和新錄用教師的基層學(xué)校采取了“四結(jié)合”措施抓好新聘教師崗前培訓(xùn)工作:集中培訓(xùn)與自學(xué)提高相結(jié)合,專題輔導(dǎo)與研討互動(dòng)相結(jié)合,理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐指導(dǎo)相結(jié)合,培訓(xùn)管理與考核激勵(lì)相結(jié)合。
培訓(xùn)內(nèi)容為專業(yè)知識(shí)、教學(xué)技巧、工作藝術(shù)、思維轉(zhuǎn)換、課程理念、師德修養(yǎng),培訓(xùn)重點(diǎn)為教育政策法律法規(guī)、班主任工作理論與實(shí)踐、中小學(xué)教師師德規(guī)范等的系統(tǒng)培訓(xùn),提高新教師適應(yīng)崗位教學(xué)的能力和專業(yè)素質(zhì)水平。目前,這批新招錄的教師熱愛教育事業(yè),遵循教育規(guī)律,具有愛崗敬業(yè)、不斷進(jìn)取的拚搏精神,他們將先進(jìn)的教育理念、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、良好的師德師風(fēng)、無私的奉獻(xiàn)精神投入到教育教學(xué)工作中來,給新?lián)峤逃⑷肓诵迈r血液,增添了生機(jī)和活力。
提高教育教學(xué)質(zhì)量和教育綜合競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)與關(guān)鍵是建設(shè)一支高水平的師資隊(duì)伍。本次教師的成功招聘,有效緩解了我區(qū)部分學(xué)校師資力量薄弱的局面,對(duì)促進(jìn)義務(wù)教育師資均衡發(fā)展和教育教學(xué)質(zhì)量的提高起到了很好的推動(dòng)作用。
hr招聘工作心得體會(huì)篇二
蔣先生fazhang@。
(二)近十年的人力資源工作體會(huì):
一、進(jìn)入一個(gè)中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)人力資源工作者怎樣開展工作1、調(diào)研:真誠(chéng),只聽不說;
2、高高舉起旗幟大力宣揚(yáng):造就富翁,來的目的是五個(gè):
讓老板成為億萬富翁;有錢,有閑、有快樂。
讓高管成為千萬富翁;有錢,有閑、有快樂。
讓中層成為百萬富翁;有錢,有閑、有快樂。
讓基層月薪過萬;有錢,有閑、有快樂。
我成為造就富翁的人。這就是真正的人力資源管理:有錢,有閑、有快樂。
二、人力資源總監(jiān)的使命、定位(按照理想模式定5種角色):
保姆、秘書、表哥、書、母親1、初期:第一年:
書:5%:在了解公司現(xiàn)狀(人、財(cái)、物、文化、潛規(guī)則)和發(fā)展路線圖基礎(chǔ)上能夠?yàn)楣拘枰娜颂峁┲R(shí)信息、咨詢、建議具有客觀性,提供管理工具:kpibsc3p組織架構(gòu)、管理流程、競(jìng)聘上崗、儲(chǔ)備隊(duì)伍、培訓(xùn)、激勵(lì)、期權(quán)、聘請(qǐng)第三方顧問等或者推行一些切實(shí)可行的變革。
母親:5%:疼愛員工、鐘愛老板,象母親對(duì)親生兒子一樣培養(yǎng)員工、培養(yǎng)老板(洗衣做飯、生兒育女、相夫教子、母以子貴、養(yǎng)兒防老)建立不依賴于權(quán)力的威信和影響力并發(fā)揮關(guān)于“母親”定位的詳解:我認(rèn)為母親是人力資源管理的最高境界!促使我領(lǐng)悟到這一條的是我現(xiàn)在這家公司老板的母親(也是公司的創(chuàng)始人之一,70多歲,老當(dāng)益壯,志在千里,會(huì)打字,自己能開車,是那種你隨便在一張紙上寫三個(gè)人的名字,不把她排第一位就會(huì)和你沒完的那種“鐵婆婆”)。在我剛加盟這家公司的時(shí)候她請(qǐng)我們幾個(gè)人吃飯,飯間談起她的三個(gè)兒子(老大、老三是政府廳級(jí)公務(wù)員、老二是我們老板,身家五億)以及孩子小的時(shí)候家庭的苦難,自豪和驕傲溢于言表。當(dāng)然她也談了她的兒媳婦們!嗬嗬!她問我養(yǎng)出這三個(gè)兒子算不算人力資源管理?我就頓悟了!沒這頓飯,再讀20年書也沒用。
洗衣做飯:指母親為家庭的操勞(工作上指從日?;A(chǔ)工作做起),這種操勞和保姆的操勞在性質(zhì)上是不同的。保姆操勞被人認(rèn)為理所應(yīng)當(dāng),母親操勞是愛,是奉獻(xiàn)和賜予。一個(gè)有愛,一個(gè)無愛!一個(gè)操勞會(huì)帶動(dòng)其他人一起操勞,一個(gè)操勞只能自己操勞。就像我們敬愛的胡錦濤總書記參加植樹一樣。不操勞的母親即便是母親,孩子那樣熱愛么?你愛自己的母親僅僅是因?yàn)樗四忝??看過很多回憶錄,孩子們總在回憶母親的操勞。千萬別庸俗化理解!雖然操勞本身的勞動(dòng)價(jià)值和保姆是等同的。仔細(xì)觀察母親怎樣給孩子洗尿布和保姆怎樣給孩子洗尿布你就清楚了。呵呵!
親,人力資源工作者是母親。業(yè)務(wù)部門主管是孩子。要為孩子規(guī)劃他的未來,這樣談職業(yè)規(guī)劃、培訓(xùn)、員工發(fā)展是不是更容易被理解?在這方面要影響“父親”,除非母親是專業(yè)的(例如:孩子是物理專業(yè)的大學(xué)生,母親是物理專業(yè)的大學(xué)老師),可以采用專業(yè)工作者的身份解決對(duì)父親的影響力問題。以期其改變決策或者讓父親的決策更準(zhǔn)確。在大部分情況下,我們這個(gè)男權(quán)社會(huì),在業(yè)務(wù)上父親更專業(yè)!決策更準(zhǔn)確!在這種情況下,母親通過“嘮叨”也許是影響父親的最好辦法。強(qiáng)迫只能吵架。母親的觀點(diǎn)還不一定對(duì)。能做到有利于父親更準(zhǔn)確決策就非常好了。所以,人力資源工作者和業(yè)務(wù)部門的主管一起工作也一定要用相夫教子的方式,畢竟我們不是“全能冠軍”。這樣可以減少和業(yè)務(wù)部門的很多不必要的工作沖突,價(jià)值取向也會(huì)比較一致。說白了,目的是一樣的。還爭(zhēng)什么呢!
母以子貴:中國(guó)傳統(tǒng)意義上,母親的價(jià)值體現(xiàn)不在于她自己怎樣出人頭地,成為鐵娘子。也不在于她是不是這個(gè)家掙錢最多的人。其實(shí)社會(huì)對(duì)母親根本沒這個(gè)要求。母親對(duì)父親的價(jià)值在于“母以子貴”,她生養(yǎng)了一個(gè)好兒子!不生太子的皇妃不是好皇妃。母親對(duì)家庭的價(jià)值就在于她彰顯了父親的價(jià)值。你兒子能當(dāng)太子,我保證你能當(dāng)太后!弄不好還可以垂簾聽政。所以不能從簡(jiǎn)單意義上和業(yè)務(wù)部門去比較貢獻(xiàn)和價(jià)值。
養(yǎng)兒防老:企業(yè)的人力資源工作同社會(huì)培養(yǎng)人才又有所不同。企業(yè)要追逐利益。所有工作都要追逐利益,而不是貢獻(xiàn)和奉獻(xiàn)。所以企業(yè)人力資源工作一定要以企業(yè)的利益為前提,這是中心目的,培養(yǎng)人才,生兒育女都是為了中心目的,方向不能偏。不能在此框架下的人力資源工作是社會(huì)人力資源工作,不是企業(yè)人力資源工作。我的經(jīng)驗(yàn)是:總的來講,老板利益/員工利益=6/4—7/3是個(gè)一般價(jià)值觀。不能要求過高。選育用留裁,不能養(yǎng)老的兒不養(yǎng)。把愛給他,讓能養(yǎng)的人去養(yǎng)。
2、發(fā)展初期:第二年。
保姆:30%。
秘書:40%。
表哥:10%。
書:10%母親:10%。
3、發(fā)展中期:第三年:
保姆:20%。
秘書:30%。
表哥:10%。
書:10%。
母親:30%。
4、發(fā)展高峰期:第四年。
保姆:10%。
秘書:5%。
表哥:5%。
書:30%。
母親:50%。
安排好接班人。
進(jìn)修、輪崗或換公司。
2、甲方觀點(diǎn)思考:如果你是這個(gè)大排擋的老板會(huì)不會(huì)這樣做,利弊得失在那里,值得么?遠(yuǎn)期價(jià)值?近期價(jià)值?一定要把自己擺在一家之主的位置上思考。不當(dāng)家不知柴米貴。
4、第三方觀點(diǎn):站在利益主體之外,用客觀的眼光看,有效率么?公平么?會(huì)有結(jié)果么,你的預(yù)算的使用價(jià)值發(fā)揮到極致了么?還是應(yīng)該把錢或資源投到其他地方去。5、大局觀:與公司的發(fā)展階段匹配么,與公司的戰(zhàn)略路線圖匹配么,和股東價(jià)值匹配么,和老板的習(xí)慣個(gè)性批匹配么(千萬別庸俗化理解成拍馬屁)?和外部環(huán)境匹配么?產(chǎn)生沖突值得么?在酒店吃飯,點(diǎn)菜不能只看一道菜,也不能只看本桌菜,也不能只看鄰桌菜,要看整個(gè)大廳,要看主人在干什么,是喪宴還是喜筵,大氣候決定小菜碟!
五、工作措施:不能在這里講。
六、案例解。
當(dāng)晚我們談得很深入,談到凌晨一點(diǎn)鐘。涉及內(nèi)容也很多,也產(chǎn)生了很多的共鳴。在他的缺陷和弱點(diǎn)上我大致談到了如下觀點(diǎn):1、公司感覺很亂,但像一篇散文,形散神不散。經(jīng)營(yíng)方向上大局觀一直把握很準(zhǔn),象張旭的狂草。夠美,但難欣賞。2、老板的弱點(diǎn)和缺陷:一是被市場(chǎng)壓力養(yǎng)成了變化快的習(xí)慣,下屬難捉摸;二是對(duì)下屬要求太高,理想主義色彩;三喜歡講道理,講道理的能力非常強(qiáng),總能把觀點(diǎn)說圓。但下屬理解起來又很難。就像金剛經(jīng),真正能理解的有幾個(gè)。寫的人也不知道自己理不理解呢。我談這些觀點(diǎn)的時(shí)候,約在九點(diǎn)鐘。先買個(gè)關(guān)子讓您猜測(cè)一下老板什么反應(yīng)。從善如流?太宗納諫?反駁?一笑置之?猜對(duì)有獎(jiǎng)!。。。。
員工是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石,一個(gè)企業(yè)的問題一般都可歸結(jié)到人的問題。如何得到一只優(yōu)秀的員工隊(duì)伍往往成為困擾管理者的最大難題。而人力資源的組織與開發(fā)正是解決這一問題的關(guān)鍵。
一.聘用員工。
目前招募員工的渠道很多,我們通常采用的有幾種:
1)報(bào)紙電視報(bào)紙電視是傳統(tǒng)的媒體,不僅受眾廣,也是求職者主要的信息來源,因此到達(dá)率非常高,但是這種形式的弊端就是覆蓋面廣,你就必須面對(duì)大批蜂擁而至的求職者并且保持足夠的耐心去挨個(gè)檢驗(yàn)、填表、面試乃至到最后厭倦疲勞冒著失去千里馬的危險(xiǎn)把一大卷的應(yīng)聘資料丟到碎紙機(jī)里去,或者選擇做一個(gè)發(fā)瘋的伯樂。當(dāng)然,如果你的目的是想找到大眾性的應(yīng)聘者并且需要數(shù)量可觀的情況下報(bào)紙電視肯定是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
2)供需見面會(huì)現(xiàn)在各個(gè)地方都有專業(yè)的人才市場(chǎng),并且定期地進(jìn)行供需見面,這種形式的好處是針對(duì)性強(qiáng),還有就是可以由需求者與供給者直接見面,設(shè)置了第一道篩選的檢驗(yàn)關(guān)口,提高了效率。但是這種形式顯而易見的弊端就是你不得不面對(duì)許多求職若渴的人,而這些人往往是魚龍混雜,而且一般情況是魚比龍多!需要你有一雙慧眼(最好是孫悟空的那一雙)在人群中一眼就能看到你未來的員工。另外的風(fēng)險(xiǎn)是你還必須看著手里拿著十幾份個(gè)人簡(jiǎn)歷的人在分發(fā)自己的材料,這種情況經(jīng)常導(dǎo)致的是一種馬太效應(yīng),即多的越多,少的越少。好的單位能獲得更多的選擇權(quán)限,而差的單位就不可避免門前冷落鞍馬稀的尷尬局面或者看上的人卻被捷足先登的狀況,也就無法怨天尤人了。雙向選擇,確實(shí)刺激。
3)網(wǎng)絡(luò)招聘對(duì)于專業(yè)技術(shù)人才來講,從網(wǎng)上進(jìn)行招聘無疑是一種明智的選擇,原因有二,一是能上網(wǎng)的人一般都有比較高的個(gè)人素質(zhì)和技能,適應(yīng)現(xiàn)今社會(huì)的潮流(當(dāng)然不能一概而論)。二是顯示了招聘單位的實(shí)力和開闊的視野,能夠采取網(wǎng)絡(luò)招聘的單位往往在觀念上已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的企業(yè),非常適合現(xiàn)代人尤其是年輕人的口味,一般來講命中率是很高的,而且在初期接觸中可以采取電子郵件和電話通訊的方式,合則見,不合便byebye,別無二話,用不著在面試不合適之后還要挖空心思尋找一些既不刺傷對(duì)方自尊又能明確表達(dá)否定的委婉之辭,實(shí)在輕松愉快。
4)朋友介紹這是最古老的一種獵頭手段,但也是最有效的捷徑。這里沒有含情脈脈的試探,也不需要艱苦卓絕的磨合,你的目標(biāo)就在那里,你所做的只是一次直截了當(dāng)?shù)恼勁?,?duì)技能和人品的了解使你簡(jiǎn)單到一個(gè)詞:待遇。但是切忌水漲船高,在挖人的同時(shí),自己的員工往往也面臨著被挖的可能,在你給5000,我給6000的競(jìng)標(biāo)下醞釀的往往是成本的飚升和老員工日益積累的不滿,因此,挖人是一柄雙刃劍,如何得心應(yīng)手地使用是高手必須面對(duì)的問題。
然后呢?然后一般就是面試了。
面試之后,面臨的就是一個(gè)決策問題。綜合獲得的各種信息,基本上對(duì)參加面試的人已經(jīng)有了初步的認(rèn)識(shí),現(xiàn)在就需要根據(jù)自己的具體需求進(jìn)行篩選。在對(duì)參與者打分的同時(shí),也要注意職位與求職者之間的匹配度,既不能讓大馬拉小車,又不能讓小馬拉大車。另外面試中的人品因素至關(guān)重要,這主要說的是求職者是否具備應(yīng)有的職業(yè)人員素質(zhì),是否坦誠(chéng),是否肯正視自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,這對(duì)未來的發(fā)展起著非常關(guān)鍵的作用。當(dāng)然這之后就是電話通知,無論是不是已經(jīng)錄取對(duì)方,都要給對(duì)方一個(gè)明確的答復(fù),并且強(qiáng)調(diào)感謝對(duì)方積極參與并支持了本公司的招聘活動(dòng),這對(duì)樹立公司的良好社會(huì)形象很有幫助。
二.培訓(xùn)。
幾乎每個(gè)企業(yè)的管理者都希望員工能得到培訓(xùn),幾乎所有的老板都認(rèn)為培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急,然而究竟怎么對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),采取什么樣的培訓(xùn)最適合企業(yè)的具體情況,則不是每個(gè)老板都能夠說得清楚的,其實(shí)培訓(xùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是把員工集中在培訓(xùn)教室里,象上學(xué)一樣給他們講課,然后考試,這種看法太淺薄了。
當(dāng)然最傳統(tǒng)的培訓(xùn)還是專家傳授,因?yàn)樵诿總€(gè)領(lǐng)域內(nèi)這些專家無論是站的高度還是解決問題的技巧極其深度都會(huì)比普通人要強(qiáng)很多,因此借助專家的力量當(dāng)然是不可忽視的,培訓(xùn)實(shí)施后最重要的莫過于考核,這是對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估,因此千萬不要把這個(gè)環(huán)節(jié)流于形式。培訓(xùn)是否達(dá)到了預(yù)期的目的,專家教授的水平如何,這些都能在一次客觀公正的考核中得到體現(xiàn)和驗(yàn)證,因此任何時(shí)候都應(yīng)當(dāng)注意培訓(xùn)是一個(gè)全過程,除非你不想有所作為,否則把握好每一個(gè)環(huán)節(jié),尤其是考核。
5.培訓(xùn)應(yīng)注意的問題。
培訓(xùn)不能讓參與者產(chǎn)生不快,不要因?yàn)檎加昧吮慌嘤?xùn)人員個(gè)人時(shí)間或者因?yàn)樵愀獾呐嘤?xùn)場(chǎng)地而導(dǎo)致被培訓(xùn)人員的不快,這些小事會(huì)使培訓(xùn)效果大打折扣,因?yàn)橄鄬?duì)被培訓(xùn)人員的受訓(xùn)欲望和培訓(xùn)的投入來講,這實(shí)在是得不償失,要注意其中的細(xì)節(jié)。你不能要求每一個(gè)參與者都具有很高的覺悟和積極性,你所能做的就是盡量為其提供一次好的機(jī)會(huì),并且讓你的參與者能夠理解你(或者公司)為其作出的一切。還有一個(gè)關(guān)鍵問題就是搞清楚你的員工是否需要培訓(xùn)。培訓(xùn)不是一個(gè)主觀的活動(dòng),不是主管認(rèn)為怎樣就是怎樣。培訓(xùn)是有其客觀規(guī)律的,是有其局限性的,針對(duì)不同的員工有不同的培訓(xùn)措施。比如一些新員工急需的就是技能上的提高和公共知識(shí)的補(bǔ)充,但是對(duì)于老員工來講,這些已經(jīng)對(duì)他們構(gòu)不成任何吸引,找到他們的問題,刺激他們的需求,才能有效地制訂出合理的培訓(xùn)方案,有的放矢。
三.人事政策開發(fā)1.員工手冊(cè)。
制訂一本實(shí)事求是的員工手冊(cè)對(duì)于一個(gè)公司來講是相當(dāng)重要的,它不僅是企業(yè)所有政策的薈粹大成,也是員工各種行為規(guī)范、道德標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)。系統(tǒng)的員工手冊(cè)編制并不難,難的是如何讓它能夠適合自己公司的實(shí)際情況,具體說來,就是對(duì)本公司員工最關(guān)注的一些問題作出詳細(xì)的規(guī)定和解釋。一般對(duì)于一個(gè)公司來講,最受關(guān)注的不外是員工的權(quán)利和義務(wù)兩個(gè)方面。具體說來,員工往往對(duì)下面幾個(gè)問題最為敏感。一是薪酬待遇,包括基礎(chǔ)工資、發(fā)放形式、加薪辦法等;二是福利待遇,包括各種保險(xiǎn)的落實(shí)、加班規(guī)定和各種假期規(guī)定。所以對(duì)這兩點(diǎn)投入最大的精力將其完善是至關(guān)重要的,這樣可以最大程度減少勞資之間的糾紛,最大限度提高員工的積極性。員工手冊(cè)中另一重要部分是獎(jiǎng)懲辦法,只有公正劃一的獎(jiǎng)懲措施,才能保證員工能時(shí)時(shí)規(guī)范自己的行為,保持良好的道德操守。以上這幾點(diǎn)可以說是員工手冊(cè)的基石。
政策制訂好以后,面臨的就是一個(gè)實(shí)施問題。對(duì)于一個(gè)公司來講,這種管理制度的建立和完善往往是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程。一般可采取進(jìn)行局部培訓(xùn)、主管教授、總經(jīng)理談話等形式將其貫徹到每名員工。在其中,總經(jīng)理談話的方式往往能收到很好的效果,因此建議作為管理者來講,總經(jīng)理應(yīng)該形成定期與員工交談溝通的習(xí)慣,聆聽員工的抱怨或者建議,定期掌握員工的動(dòng)態(tài),并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)公司相應(yīng)政策進(jìn)行調(diào)整。
在實(shí)施上,一定要做到令行禁止,公平對(duì)待。對(duì)于每個(gè)公司來講,都有一些特殊員工,或者因?yàn)樽允褜I(yè)能力強(qiáng),或者自恃資歷老不把公司的規(guī)則放在眼中,這些都是造成制度政策難以貫徹落實(shí)的最大障礙,往往也是公司運(yùn)作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),因此應(yīng)該著重予以解決,以防止造成不良影響。只有把這些問題隱患消除,管理才能真正實(shí)施下去。
3.政策修訂。
政策的好壞是有具體標(biāo)準(zhǔn)的,因此對(duì)政策應(yīng)當(dāng)進(jìn)行效果評(píng)估。評(píng)估的參與者應(yīng)當(dāng)是員工代表、管理層人員以及政策的制訂、修訂者。評(píng)估的原則當(dāng)然是公正客觀,但也應(yīng)該注意根據(jù)具體情況掌握實(shí)事求是的原則。政策評(píng)估應(yīng)該在政策進(jìn)行修訂完之后一段時(shí)間內(nèi)進(jìn)行,以確保其中的內(nèi)容多為員工所體會(huì)。在評(píng)估中分量最重的當(dāng)然應(yīng)非員工莫屬。因?yàn)閱T工的看法往往代表著一些傾向,甚至一種潮流,因此應(yīng)當(dāng)認(rèn)真對(duì)待,謹(jǐn)慎處理。
四.績(jī)效管理。
1.績(jī)效管理的必要性。
對(duì)于個(gè)體的績(jī)效管理,我們的做法是將工作中的主要因素進(jìn)行分解量化,對(duì)于一個(gè)員工來講,可能牽涉到的因素有:工作主動(dòng)性、工作能力、合作精神、工作業(yè)績(jī)、職業(yè)道德操守、突出貢獻(xiàn)及勞動(dòng)紀(jì)律等,其中因每個(gè)公司看重的不同而對(duì)其分?jǐn)?shù)有所區(qū)別,但總體說來,應(yīng)該能夠在這些分?jǐn)?shù)衡量下可以基本上量化一個(gè)員工的績(jī)效。然而這僅僅只是一個(gè)開始,在制定了這些因素標(biāo)準(zhǔn)之后,還需要進(jìn)一步對(duì)員工的個(gè)體績(jī)效問題進(jìn)行分析。這種分析的目的是要找出績(jī)效不足的原因,是員工自身的問題還是體制問題,是否對(duì)員工的崗位設(shè)置不合理還是其他,包括是否需要立即進(jìn)行培訓(xùn)或者調(diào)整崗位等等。
長(zhǎng)久以來,績(jī)效評(píng)估被用來作為了解員工工作得如何的依據(jù),并且被作為加薪或者晉升的基礎(chǔ)。然而,由于體制的束縛,往往使得傳統(tǒng)的績(jī)效考核具有非常大的局限性,包括單方面的觀點(diǎn)、個(gè)人喜好、偏見等使得這種評(píng)估流于形式,不能客觀地反映存在的問題和真實(shí)的情況。即使全面運(yùn)用的完善的績(jī)效考核方法,也很難對(duì)固有的一些偏見進(jìn)行改變。為此,我們嘗試進(jìn)行了通過團(tuán)隊(duì)進(jìn)行檢查的方式,即在我們每一個(gè)組織單位--項(xiàng)目來作為一個(gè)封閉性的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行考核,通過其內(nèi)部的檢查獲得對(duì)其績(jī)效的了解。在這個(gè)充滿溝通和理解的過程中,團(tuán)隊(duì)中的資源發(fā)生了自發(fā)的調(diào)整,目標(biāo)的清晰度、個(gè)人的合作能力都得到了改善和提高,這種反饋形式使得團(tuán)隊(duì)更加有效。
在深入了解人的基本需求的基礎(chǔ)上,對(duì)員工的績(jī)效管理應(yīng)當(dāng)抓住一些要點(diǎn),一是錢很重要,但不是最重要的。二是一句老話:不患寡而患不均,當(dāng)然這里指的不均并非是絕對(duì)意義上的不均,而是分配的不合理。三是員工都有精神方面的需求,例如對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同、對(duì)個(gè)人的信賴、對(duì)企業(yè)的自豪感和歸屬感、安全感等。如何將這些概念化的東西運(yùn)用到管理當(dāng)中去,是人事管理工作所必須面對(duì)的重要問題。
員工是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石,一個(gè)企業(yè)的問題一般都可歸結(jié)到人的問題。如何得到一只優(yōu)秀的員工隊(duì)伍往往成為困擾管理者的最大難題。而人力資源的組織與開發(fā)正是解決這一問題的關(guān)鍵。
目前招募員工的渠道很多,我們通常采用的有幾種:
1)報(bào)紙電視報(bào)紙電視是傳統(tǒng)的媒體,不僅受眾廣,也是求職者主要的信息來源,因此到達(dá)率非常高,但是這種形式的弊端就是覆蓋面廣,你就必須面對(duì)大批蜂擁而至的求職者并且保持足夠的耐心去挨個(gè)檢驗(yàn)、填表、面試乃至到最后厭倦疲勞冒著失去千里馬的危險(xiǎn)把一大卷的應(yīng)聘資料丟到碎紙機(jī)里去,或者選擇做一個(gè)發(fā)瘋的伯樂。當(dāng)然,如果你的目的是想找到大眾性的應(yīng)聘者。
面試之后,面臨的就是一個(gè)決策問題。綜合獲得的各種信息,基本上對(duì)參加面試的人已經(jīng)有了初步的認(rèn)識(shí),現(xiàn)在就需要根據(jù)自己的具體需求進(jìn)行篩選。在對(duì)參與者打分的同時(shí),也要注意職位與求職者之間的匹配度,既不能讓大馬拉小車,又不能讓小馬拉大車。另外面試中的人品因素至關(guān)重要,這主要說的是求職者是否具備應(yīng)有的職業(yè)人員素質(zhì),是否坦誠(chéng),是否肯正視自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,這對(duì)未來的發(fā)展起著非常關(guān)鍵的作用。當(dāng)然這之后就是電話通知,無論是不是已經(jīng)錄取對(duì)方,都要給對(duì)方一個(gè)明確的答復(fù),并且強(qiáng)調(diào)感謝對(duì)方積極參與并支持了本公司的招聘活動(dòng),這對(duì)樹立公司的良好社會(huì)形象很有幫助。
二.培訓(xùn)。
幾乎每個(gè)企業(yè)的管理者都希望員工能得到培訓(xùn),幾乎所有的老板都認(rèn)為培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急,然而究竟怎么對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),采取什么樣的培訓(xùn)最適合企業(yè)的具體情況,則不是每個(gè)老板都能夠說得清楚的,其實(shí)培訓(xùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是把員工集中在培訓(xùn)教室里,象上學(xué)一樣給他們講課,然后考試,這種看法太淺薄了。
培訓(xùn)不能讓參與者產(chǎn)生不快,不要因?yàn)檎加昧吮慌嘤?xùn)人員個(gè)人時(shí)間或者因?yàn)樵愀獾呐嘤?xùn)場(chǎng)地而導(dǎo)致被培訓(xùn)人員的不快,這些小事會(huì)使培訓(xùn)效果大打折扣,因?yàn)橄鄬?duì)被培訓(xùn)人員的受訓(xùn)欲望和培訓(xùn)的投入來講,這實(shí)在是得不償失,要注意其中的細(xì)節(jié)。你不能要求每一個(gè)參與者都具有很高的覺悟和積極性,你所能做的就是盡量為其提供一次好的機(jī)會(huì),并且讓你的參與者能夠理解你(或者公司)為其作出的一切。還有一個(gè)關(guān)鍵問題就是搞清楚你的員工是否需要培訓(xùn)。培訓(xùn)不是一個(gè)主觀的活動(dòng),不是主管認(rèn)為怎樣就是怎樣。培訓(xùn)是有其客觀規(guī)律的,是有其局限性的,針對(duì)不同的員工有不同的培訓(xùn)措施。比如一些新員工急需的就是技能上的提高和公共知識(shí)的補(bǔ)充,但是對(duì)于老員工來講,這些已經(jīng)對(duì)他們構(gòu)不成任何吸引,找到他們的問題,刺激他們的需求,才能有效地制訂出合理的培訓(xùn)方案,有的放矢。
三.人事政策開發(fā)1.員工手冊(cè)。
制訂一本實(shí)事求是的員工手冊(cè)對(duì)于一個(gè)公司來講是相當(dāng)重要的,它不僅是企業(yè)所有政策的薈粹大成,也是員工各種行為規(guī)范、道德標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)。
hr招聘工作心得體會(huì)篇三
從事人事工人近兩年來,每天起來的第一件事就是招聘,雖然日常的招聘任務(wù)完成的差不多,但工作中還存在著些許不足,為了進(jìn)一步做好招聘工作,以下是我所在影樓做招聘時(shí)的一些感悟,作了以下幾點(diǎn)思考:
我們將年度需求計(jì)劃分解為月計(jì)劃,月計(jì)劃分為日計(jì)劃,這樣適度的分解,對(duì)招聘人員來說壓力就小了很多。然后根據(jù)各崗位需求的輕重緩急對(duì)招聘崗位進(jìn)行分月安排。每月月底與用人部門進(jìn)行溝通,確定其需求的崗位及人數(shù)有無變化。
一旦確定月招聘崗位及人數(shù)后,根據(jù)招聘崗位要求,將需求崗位分為:技能類和專業(yè)類,并進(jìn)行統(tǒng)計(jì),確定每一類的招聘崗位數(shù)及人數(shù)。
就影樓而言,日常工作中我們所用的招聘渠道有:報(bào)紙招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場(chǎng)、校園招聘、員工推薦,在選擇招聘渠道時(shí),還需對(duì)以上幾種渠道進(jìn)行細(xì)分,如,網(wǎng)絡(luò)招聘有大眾招聘網(wǎng)和專業(yè)招聘網(wǎng),人才市場(chǎng)有地方勞動(dòng)力市場(chǎng)招聘和大型綜合性招聘會(huì)。
首選,我們一般選用專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)招聘比較好一點(diǎn)!這樣化妝師,攝影師都不是問題,最主要的就是門市這塊,除了選擇專業(yè)網(wǎng)絡(luò)以外,我們可以選擇內(nèi)部員工及外部人力資源工司或朋友等推薦。
其次,我們可以選擇大眾網(wǎng)絡(luò)來招聘,比如趕集或者58同城,因?yàn)橄啾容^而言,這兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)人比較雜,因?yàn)槲覀兊拈T市銷售人員的要求不高,學(xué)歷結(jié)構(gòu)層次較低,知識(shí)較為缺乏,選擇網(wǎng)絡(luò)招聘時(shí)效性強(qiáng)一點(diǎn),更利于我們的招聘!
最后,在確定采用何種招聘渠道后,我們要準(zhǔn)備好本和筆,做好求職者來訪登記,包話來面試的及打電話咨詢的,以及我們這邊通知來面試的,只要是有姓名及聯(lián)系方式,這對(duì)我們來說就是財(cái)富。
一般來說篩選包括對(duì)簡(jiǎn)歷的篩選和面試兩個(gè)環(huán)節(jié)。在簡(jiǎn)歷篩選中,首先是看簡(jiǎn)歷中的(專業(yè)、年齡、工作經(jīng)驗(yàn)、技能、學(xué)歷等)信息是否與公司所需崗位硬性要求相符合,如果符合,需要進(jìn)一步驗(yàn)證簡(jiǎn)歷信息的真?zhèn)渭捌淙嫘?,從這點(diǎn)可以看出求職者的誠(chéng)意。作為hr應(yīng)該全面了解各個(gè)崗位職責(zé)內(nèi)容及任職資格硬性要求,以便對(duì)求職者信息與崗位要求相匹配有個(gè)準(zhǔn)確的判斷。
但是對(duì)我們影樓招聘來說,電話溝通是很重要的環(huán)節(jié),與其說我們?cè)谡衅?,還不如我們?cè)谡胰瞬牛以敢夂臀覀兒献鞯娜瞬?。一般電話溝通有三個(gè)用途:面試前進(jìn)一步了解求職者的相關(guān)信息、邀請(qǐng)求職者參加面試和發(fā)出錄用通知。每種電話溝通采用的方式各異,第一種主要是為了獲得信息,溝通中更多地體現(xiàn)在提問以及辨別求職者對(duì)問題的反應(yīng)和態(tài)度,一面方面可以獲得更全面信息,另一方面可以反映求職者對(duì)公司有多少興趣。第二種和第三種溝通主要表現(xiàn)為通知,這里需要hr工作人員表達(dá)的語言精確、清楚,確保求職者能準(zhǔn)確獲得信息。以上三種溝通作為hr方,應(yīng)表現(xiàn)熱心、真誠(chéng)、耐心,能體現(xiàn)公司的良好形象。
在面試過程中,除了對(duì)簡(jiǎn)歷(或應(yīng)聘登記表)中的有疑問的地方核實(shí)外,還需要對(duì)各崗位的關(guān)鍵勝任力素質(zhì)要求進(jìn)行考察。除知識(shí)和技能可以進(jìn)行測(cè)試外,其他素質(zhì)如(求職動(dòng)機(jī)、個(gè)人品質(zhì)等)需要依靠面試官主觀判斷能力,這同時(shí)也是對(duì)面試官溝通能力及洞察力的考驗(yàn)。技能類崗位關(guān)鍵勝任力素質(zhì)為技能、動(dòng)機(jī)和品質(zhì)。專業(yè)類崗位的關(guān)鍵勝任力素質(zhì)要求為知識(shí)、技能、動(dòng)機(jī)、品質(zhì)、價(jià)值觀和自我認(rèn)知,此類崗位面試中不便于判斷,需在錄用后長(zhǎng)期跟蹤。
1、尊重每一位前來應(yīng)聘的人員,一視同仁,耐心解說,并且在溝通的語言上耐心斟酌,爭(zhēng)取做到說話少出紕漏,讓聽者舒心。
2、對(duì)于我們只打了一遍電話的求職者以及來公司面試的求職者,我們要做好電話回訪記錄,在這一塊我們打的是叫親親牌,對(duì)求職者來說,找工做很難,而我們打的每一通電話代表的都是工司的形象,如果你循循善誘,讓人感覺很有親和力,那么今天他沒來你這上班,有一天說不定他真的就來你這上班了。
3、對(duì)于確定下來的人員,我們?nèi)耸仑?fù)責(zé)人要提前和門市店長(zhǎng)做良好的溝通,確定好上崗人員,最好負(fù)責(zé)到人,對(duì)影樓這一塊來說,新人必須有一個(gè)三天到七天的保護(hù)期,因?yàn)檫@一行實(shí)在不好招人,那么我們只要招來人,而且有發(fā)展?jié)摿Φ?,我們要想方設(shè)法的讓她留下來,所謂保護(hù)期就是剛來什么都不懂,那么我們就耐心的交她,包括飲食起居,只要一過七天,環(huán)境都熟悉了,那么我們就開始魔鬼的訓(xùn)練了。4、在影樓,做招聘最好用的就是親親牌,因?yàn)檫@份工作真的很苦,雖然苦,但是我們有希望,而且我們很團(tuán)結(jié),這里雖然苦,但是我覺得很溫暖,那么招人也就不那么難了。5、在這一個(gè)行業(yè),員工介紹是最快捷的途徑,因?yàn)楦星檫@塊,他是相信朋友的。
招聘效果評(píng)估周期為一年,評(píng)估時(shí)應(yīng)考慮以下幾個(gè)因素:一年內(nèi)錄用的人數(shù),一年內(nèi)求職的人數(shù)(較難統(tǒng)計(jì))、工作不到一年離職的人數(shù),一年內(nèi)參與的招聘會(huì)次數(shù),一年內(nèi)招聘費(fèi)用總和。
招聘人均成本=招聘費(fèi)用總和/錄用人數(shù);錄用比例=錄用人數(shù)/求職人數(shù);
綜合以上的分析數(shù)據(jù),可以對(duì)招聘效果進(jìn)行初步的評(píng)估。
通過以上的簡(jiǎn)單續(xù)述,希望在今后的招聘過程中能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?,不足之處在今后的工作中學(xué)習(xí)并加以改正。
hr招聘工作心得體會(huì)篇四
作為了解員工背景并在公司內(nèi)擔(dān)任管理角色的重要人員,HR是每個(gè)企業(yè)中至關(guān)重要的一環(huán)。然而,招聘HR可不僅僅是面試、招聘新員工,而是要考慮到各個(gè)環(huán)節(jié)的需求及公司的發(fā)展方向等諸多方面。在擔(dān)任HR多年后,我對(duì)于招聘HR這個(gè)職業(yè)有著自己的一些心得和體會(huì)。
第二段:需求分析。
在進(jìn)行人才招聘過程中,首要的一步就是進(jìn)行需求分析。只有清晰地確定了招聘的崗位需求和技能、資歷或資格要求,才能更好地招聘到合適的人才。企業(yè)有時(shí)候會(huì)因?yàn)槿藛T緊缺或異常加班,往往會(huì)在崗位需求和要求上加大力度,但這樣做并不可取。在進(jìn)行需求分析時(shí),我們要充分考慮到將來公司發(fā)展的方向以及員工是否具備發(fā)展?jié)摿Φ葐栴}。
第三段:招聘廣告。
確定好人才需求之后,下一步是撰寫招聘廣告。公司的招聘廣告不僅要具有吸引力,還應(yīng)該清晰地呈現(xiàn)該崗位和公司的文化特征以及其他細(xì)節(jié)。對(duì)于技術(shù)性崗位,我們可以在廣告中明確表明需要的技能和資歷,以吸引有能力的應(yīng)聘者;而在一些文化性公司,公司數(shù)據(jù)庫(kù)(如Mission,Vision和價(jià)值觀等)也應(yīng)該在廣告中突出展現(xiàn)。
第四段:應(yīng)聘面試。
需要注意的是,在面試過程中,我們需要維持中立和彬彬有禮的態(tài)度,并盡量減少造成誤會(huì)的話語。許多應(yīng)聘者經(jīng)常會(huì)簡(jiǎn)略回答一些問題,甚至?xí)嬖谥e言或其他欺詐行為。在遇到這樣的情況時(shí),我們應(yīng)該用有邏輯思考和考慮小細(xì)節(jié)的方式來判斷事情的真假。有時(shí)候,我們需要特別注意應(yīng)聘者的回答是否與他們的簡(jiǎn)歷相符,以便于準(zhǔn)確評(píng)估其資歷及是否符合公司的崗位需求。
第五段:?jiǎn)T工引薦和背景調(diào)查。
最后,在候選人通過簡(jiǎn)歷和面試階段之后,即可進(jìn)入背景調(diào)查和招聘員工引薦程序。在背景調(diào)查中,HR需要確認(rèn)相關(guān)事實(shí)并確認(rèn)候選人之前的工作經(jīng)驗(yàn)以及該領(lǐng)域的推薦信。如果HR發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者存在欺詐行為,則可以放棄對(duì)他的聘任,但是如果沒有發(fā)現(xiàn)問題,則可以繼續(xù)招聘。在這個(gè)階段,推薦人提供的信息也是對(duì)招聘方非常有幫助的,因?yàn)樗麄兡転樾鹿蛦T提供背景了解,評(píng)估我們產(chǎn)業(yè)環(huán)境和公司文化的合適性。
總結(jié):
以上五段內(nèi)容都與HR從業(yè)者息息相關(guān),而將需求分析、招聘廣告、應(yīng)聘面試、員工引薦和背景調(diào)查等這些個(gè)方面做好配合,則可以為公司帶來長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)濟(jì)效益和更好的人力資源管理。對(duì)于招聘HR這個(gè)職業(yè)來說,我們需要在聰明和靈巧的方法上下功夫,以更好的服務(wù)于公司和擁有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
hr招聘工作心得體會(huì)篇五
為了進(jìn)一步優(yōu)化教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu),打造高素質(zhì)的教師隊(duì)伍,不斷提升我區(qū)教育教學(xué)水平,為爭(zhēng)創(chuàng)省教育強(qiáng)區(qū)提供強(qiáng)有力的師資保障,滿足全區(qū)教育事業(yè)快速、可持續(xù)發(fā)展的需要,20--年,新?lián)釁^(qū)教育局面向社會(huì)公開招聘了具有教師資格的全日制大學(xué)碩士研究生及本科畢業(yè)生。
為了確保招聘工作的順利進(jìn)行,我們成立了由主管教育副區(qū)長(zhǎng)王淑賢擔(dān)任組長(zhǎng)的招聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)整個(gè)招聘工作全面負(fù)責(zé)。招聘工作嚴(yán)謹(jǐn)有序、程序規(guī)范、考核內(nèi)容全面合理,充分體現(xiàn)了公正、公平、公開、擇優(yōu)的原則,圓滿完成了招聘工作任務(wù)。
此次教師招聘工作呈現(xiàn)以下四個(gè)特點(diǎn):一是學(xué)科多,基本涵蓋了中小學(xué)所有課程的學(xué)科教師;二是范圍廣,面向社會(huì)公開招聘,應(yīng)聘教師來自全國(guó)各高等學(xué)校的畢業(yè)生和省內(nèi)外重點(diǎn)中學(xué);三是招聘條件高。要求報(bào)名者全部為全日制本科以上畢業(yè)生,在職教師需為市級(jí)以上骨干教師;四是操作規(guī)范。
為保證招考工作公平、公正、公開,從始至終政策執(zhí)行徹底,程序運(yùn)行規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn)要求高嚴(yán)。首先嚴(yán)把報(bào)名關(guān),檢驗(yàn)有關(guān)證件是否齊全,審查相應(yīng)材料是否充分,務(wù)求報(bào)考人員學(xué)歷達(dá)標(biāo)、年齡合適、專業(yè)對(duì)口;筆試、面試工作組織嚴(yán)密,監(jiān)控到位,監(jiān)考、閱卷、評(píng)判和成績(jī)公示等所有環(huán)節(jié)都公開透明,陽(yáng)光操作。
此外,為更加開放透明,還建立了電話、網(wǎng)絡(luò)等多維立體的監(jiān)督體系,方便社會(huì)的參與監(jiān)督。依照有關(guān)程序,52名應(yīng)聘者通過筆試,22人參加了面試及綜合素質(zhì)的考核,最后11名應(yīng)聘者被錄用。同時(shí),我們還從新賓、清原招聘了3名省級(jí)骨干教師。近幾年來,我區(qū)面向社會(huì)招聘大學(xué)生30余人,按學(xué)校招聘崗位計(jì)劃充實(shí)到教育教學(xué)第一線。區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校和新錄用教師的基層學(xué)校采取了“四結(jié)合”措施抓好新聘教師崗前培訓(xùn)工作:集中培訓(xùn)與自學(xué)提高相結(jié)合,專題輔導(dǎo)與研討互動(dòng)相結(jié)合,理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐指導(dǎo)相結(jié)合,培訓(xùn)管理與考核激勵(lì)相結(jié)合。
培訓(xùn)內(nèi)容為專業(yè)知識(shí)、教學(xué)技巧、工作藝術(shù)、思維轉(zhuǎn)換、課程理念、師德修養(yǎng),培訓(xùn)重點(diǎn)為教育政策法律法規(guī)、班主任工作理論與實(shí)踐、中小學(xué)教師師德規(guī)范等的系統(tǒng)培訓(xùn),提高新教師適應(yīng)崗位教學(xué)的能力和專業(yè)素質(zhì)水平。
目前,這批新招錄的教師熱愛教育事業(yè),遵循教育規(guī)律,具有愛崗敬業(yè)、不斷進(jìn)取的拚搏精神,他們將先進(jìn)的教育理念、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、良好的師德師風(fēng)、無私的奉獻(xiàn)精神投入到教育教學(xué)工作中來,給新?lián)峤逃⑷肓诵迈r血液,增添了生機(jī)和活力。
提高教育教學(xué)質(zhì)量和教育綜合競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)與關(guān)鍵是建設(shè)一支高水平的師資隊(duì)伍。本次教師的成功招聘,有效緩解了我區(qū)部分學(xué)校師資力量薄弱的局面,對(duì)促進(jìn)義務(wù)教育師資均衡發(fā)展和教育教學(xué)質(zhì)量的提高起到了很好的推動(dòng)作用。
hr招聘工作心得體會(huì)篇六
HR是現(xiàn)代職場(chǎng)中不可或缺的崗位之一。招聘HR是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中至關(guān)重要的一員,他們不僅僅是招聘人才的人,同時(shí)也是公司文化的宣傳者和管理者。作為一名HR,需要具備許多技能,如溝通、組織能力、團(tuán)隊(duì)合作和人際關(guān)系等。在我多年從事招聘工作的經(jīng)驗(yàn)中,我總結(jié)出一些心得體會(huì)。
第二段:知識(shí)儲(chǔ)備和技能。
要成為一名合格的招聘HR,必須具備廣泛的知識(shí)儲(chǔ)備和多種技能。首先,HR需要了解政策和流程,這包括社保、勞動(dòng)法律和規(guī)定等。其次,他們需要了解行業(yè)趨勢(shì)和市場(chǎng)狀況,這有助于更好地推廣公司。最后,他們需要具備談判和溝通技巧,以便與潛在候選人和公司高管進(jìn)行交流和協(xié)商。
第三段:如何尋找優(yōu)秀人才。
作為一名招聘HR,尋找優(yōu)秀人才是最關(guān)鍵的任務(wù)之一。首先,確定人才調(diào)查和招聘計(jì)劃,以便招聘到適合公司的人員。其次,要充分利用現(xiàn)代社交媒體,建立與潛在候選人的聯(lián)系。例如:利用LinkedIn、Facebook以及招聘網(wǎng)站等。最后,要定期參加招聘會(huì),與候選人面對(duì)面交流,以便互相了解和建立聯(lián)系。
第四段:如何提高招聘效率。
盡管招聘HR需要應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),但他們?nèi)匀恍枰⒁夤ぷ餍?。例如:確保簡(jiǎn)歷篩選工作標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以優(yōu)化招聘流程,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和提高工作效率等。最后,為了提高人才的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,招聘HR可以考慮使用招聘管理軟件,以便更好地處理招聘流程和提高工作效率。
第五段:結(jié)論。
HR是企業(yè)的中流砥柱,他們的工作是為公司提供人才支持。通過實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為,想成為一名優(yōu)秀的招聘HR,你必須具備多種技能和知識(shí)儲(chǔ)備。你需要了解年度計(jì)劃和招聘流程,尋找優(yōu)秀人才,提高效率和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。只有這樣才能更好地完成招聘任務(wù),為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
hr招聘工作心得體會(huì)篇七
近年來,隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和社會(huì)的不斷進(jìn)步,工作招聘成為社會(huì)中不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié)。在我長(zhǎng)達(dá)十年的求職經(jīng)歷中,我對(duì)于工作招聘有著深刻的體會(huì)和心得。下面,我將從了解公司、準(zhǔn)備面試、良好的溝通、自我定位和職業(yè)規(guī)劃等五個(gè)方面進(jìn)行闡述。
第一段,了解公司。在招聘的過程中,我認(rèn)為了解公司是非常重要的一環(huán)。首先,要熟悉公司的背景、業(yè)務(wù)范圍以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況。這樣可以使求職者更好地了解公司的發(fā)展方向和判斷是否適合自己的發(fā)展;其次,要關(guān)注公司的文化、價(jià)值觀和團(tuán)隊(duì)氛圍。這可以幫助求職者判斷自己與公司的匹配度,并且在面試時(shí)有針對(duì)性地準(zhǔn)備問題以及展示自己的優(yōu)勢(shì)。
第二段,準(zhǔn)備面試。面試是求職過程中非常重要的環(huán)節(jié)。在面試前,求職者應(yīng)該充分準(zhǔn)備,包括對(duì)職位的了解、準(zhǔn)備好簡(jiǎn)歷和自我介紹等。此外,還可以通過網(wǎng)上的面試經(jīng)驗(yàn)分享、模擬面試等方式來提升面試的技巧。在面試過程中,要表現(xiàn)出自信和積極的態(tài)度,并且注意回答問題時(shí)的語言表達(dá)和思維邏輯的清晰度。
第三段,良好的溝通。在工作招聘中,良好的溝通能力是非常重要的。面試官在招聘中不僅僅是看重求職者的專業(yè)能力,還看重求職者的溝通能力。溝通能力的好壞決定著求職者是否能夠順利融入公司的團(tuán)隊(duì)中,是否能夠與同事進(jìn)行良好的協(xié)作。在面試中,要學(xué)會(huì)傾聽面試官的問題,然后再做回答,要注意用簡(jiǎn)潔明了的語言來闡述自己的觀點(diǎn)。
第四段,自我定位。在工作招聘中,自我定位是非常重要的。要清楚自己的職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展方向,了解自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),并將其與公司的需求進(jìn)行匹配。當(dāng)面對(duì)不同的工作機(jī)會(huì)時(shí),要根據(jù)自己的興趣和能力來進(jìn)行選擇,并且在面試中能夠清晰地表達(dá)自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
第五段,職業(yè)規(guī)劃。在工作招聘中,職業(yè)規(guī)劃是一個(gè)綜合考量的過程。它不僅僅是一個(gè)工作的開始,更是一個(gè)職業(yè)發(fā)展的起點(diǎn)。在招聘中,要根據(jù)公司的發(fā)展前景、工作環(huán)境等因素來進(jìn)行綜合考慮和權(quán)衡。同時(shí),也要認(rèn)識(shí)到一個(gè)合適的工作不一定是永遠(yuǎn)的工作,職業(yè)發(fā)展是一個(gè)不斷調(diào)整和適應(yīng)的過程。
總之,工作招聘是一個(gè)全方位的過程,需要求職者全面地考慮自身的條件、公司的需求以及職業(yè)規(guī)劃等因素。通過了解公司、準(zhǔn)備面試、良好的溝通、自我定位和職業(yè)規(guī)劃,我們可以更好地應(yīng)對(duì)工作招聘過程中的挑戰(zhàn),并且順利地找到適合自己的工作。
hr招聘工作心得體會(huì)篇八
近年來,人力資源行業(yè)隨著社會(huì)的發(fā)展和企業(yè)的不斷壯大逐漸成為了企業(yè)不可或缺的重要組成部分。而隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的轉(zhuǎn)變以及人才市場(chǎng)的變化,越來越多的企業(yè)開始注重人力資源的管理和開發(fā)。作為人力資源管理重要的環(huán)節(jié),招聘環(huán)節(jié)不僅是企業(yè)的門面,更是定向發(fā)展性的開端。對(duì)應(yīng)此,HR首次招聘心得體會(huì)成為了必要的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),對(duì)HR能力的梳理和問題的定位都有著重要的作用。
第二段:體會(huì)。
在這次招聘中,我深切地體會(huì)到招聘環(huán)節(jié)在人力資源管理中的重要性。一方面,招聘決定人才的歸屬,是員工加入企業(yè)初始的環(huán)節(jié),也是企業(yè)形象的第一面鏡子;另一方面,優(yōu)秀的人才也是企業(yè)成長(zhǎng)和提高的動(dòng)力基礎(chǔ),只有通過合理的招聘,才能引進(jìn)更多的人才為企業(yè)發(fā)展注入新動(dòng)力。
第三段:感悟。
在招聘過程中,面試是我比較看重的環(huán)節(jié)。對(duì)于候選人,面試的難度和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)都比簡(jiǎn)歷更加客觀和準(zhǔn)確。而對(duì)于HR來說,面試是了解候選人在職場(chǎng)環(huán)境下的綜合能力和領(lǐng)導(dǎo)潛力的重要途徑。在面試的過程中,要注重細(xì)節(jié),比如關(guān)注候選人的微表情、言談舉止、身體語言等方面,從而準(zhǔn)確評(píng)估候選人的綜合素質(zhì),找到適合企業(yè)的人才。
第四段:策略。
針對(duì)HR首次招聘心得體會(huì),我也總結(jié)了一些策略。首先,招聘要有明確的目標(biāo),定位職位、門檻、薪資等,這樣才能在候選人和企業(yè)之間建立起和諧、高效的聯(lián)系。其次,要注重招聘宣傳,通過適當(dāng)?shù)那篮头绞叫麄髌髽I(yè)、職位和面試流程,吸引更多的人才報(bào)名應(yīng)聘。最后,要注重培養(yǎng)面試師傅,建立面試官團(tuán)隊(duì),制定出一套標(biāo)準(zhǔn)化的面試題目和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),從而提高招聘效率、準(zhǔn)確性和公正性。
第五段:總結(jié)。
總之,HR首次招聘心得體會(huì)對(duì)于人力資源管理者和企業(yè)發(fā)展都有著重要的價(jià)值。我們要意識(shí)到招聘是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),做好招聘工作對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展影響重大。我們要時(shí)刻保持謙虛的態(tài)度,學(xué)習(xí)、總結(jié)、改進(jìn)自己的招聘技巧和管理方法,不斷提升自己的招聘能力,為企業(yè)發(fā)展注入源源不斷的新鮮血液。
hr招聘工作心得體會(huì)篇九
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、布滿期待的20_年?;乜?0_年度的工作生活,感遭到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們預(yù)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí),也不忘往返顧和總結(jié)過往一年來所做的努力。
人力資源部自成立到當(dāng)今已一年半時(shí)間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程,從無到有,從當(dāng)初的不完善,漸漸成長(zhǎng)到今天的成熟。自20_年以來,人力資源部的隊(duì)伍在漸漸壯大,引進(jìn)了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的進(jìn)步,人力資源建設(shè)正在逐漸走向規(guī)范,職能作用也在逐步得到體現(xiàn)。
公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極其關(guān)心,這對(duì)人力資源部同事來講無疑是的強(qiáng)心劑。過往,大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語感到有點(diǎn)陌生,不知公司設(shè)如此部分真實(shí)的意圖在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已漸漸獲得了公司各部分盡大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
上半年因部分人手緊缺,使得一些工作沒法真正展開,一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理,明確了每一個(gè)人的工作職責(zé),使分工更加細(xì)致化,現(xiàn)對(duì)今年的工作總結(jié)以下:
一、對(duì)公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行搜集及管理。
使其更加完善化,保持公司檔案的完全性,為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的守舊意識(shí)。協(xié)助上級(jí)把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
二、負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同,辦理勞動(dòng)用工及相干手續(xù)。
到目前為止,勞動(dòng)合同的簽屬工作展開的不是特別的順利,主要由于市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)職員較散,集中的機(jī)會(huì)較少,常常都是來往匆匆,導(dǎo)致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過年這個(gè)機(jī)會(huì),把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定考勤和請(qǐng)休假管理。
按月正確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已一年半時(shí)間了,由于部分員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時(shí)間常常需要彈性化管理,還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了避免有些員工“夸大其詞”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度。
處理員工賞罰事宜;對(duì)有些員工不遵守公司規(guī)章制度,導(dǎo)致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,人力資源部通過周到調(diào)查以后,給予了公道公正的行政處罰,并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均熟悉到了本身的錯(cuò)誤。
五、今年以來,公司充分斟酌員工的福利,各項(xiàng)福利制度正逐步開始實(shí)施。
比如以往只有市場(chǎng)推廣部職員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實(shí)現(xiàn);每個(gè)月協(xié)助行政部職員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目,公司也已為全部員工購(gòu)買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷,我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司獲得了聯(lián)系,并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,從而起到了鼓勵(lì)員工的作用。
六、進(jìn)行促銷職員的管理工作。
自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷職員的管理工作,通過資料搜集分析,發(fā)現(xiàn)固然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)很多市場(chǎng)并沒有嚴(yán)格依照制度來執(zhí)行,隨便性較強(qiáng),職員增長(zhǎng)率太高。促銷職員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部分,加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理燃眉之急。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷職員管理制度,并嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事。控制好職員的增長(zhǎng)速度及進(jìn)步整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。
包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應(yīng)聘資料、安排口試職員、跟蹤落實(shí)口試職員的情況等;。
八、幫助建立積極的員工關(guān)系。
調(diào)和員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);另外,在部分領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相干的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對(duì)個(gè)人來說下一步重要應(yīng)當(dāng)在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步本身專業(yè)素質(zhì),才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn),也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機(jī)會(huì),扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。2017年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來講話。
hr招聘工作心得體會(huì)篇十
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年?;赝?0xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的宏大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個(gè)目的奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的相貌來迎接新年的到來時(shí),也不忘來回憶和總結(jié)過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程,從無到有,從當(dāng)初的不完善,漸漸成長(zhǎng)到今天的成熟。自20xx年以來,人力資源部的隊(duì)伍在漸漸壯大,引進(jìn)了專業(yè)人才,專業(yè)程度得到了很大的進(jìn)步,人力資源建立正在逐步走向標(biāo)準(zhǔn),職能作用也在逐漸得到表達(dá)。
公司指導(dǎo)對(duì)人力資源部的建立極為關(guān)心,這對(duì)于人力資源部同事來說無疑是最大的強(qiáng)心劑。過去,大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語感到有點(diǎn)生疏,不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已漸漸獲得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著根底工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對(duì)人力資源部工作進(jìn)展了,明確了每個(gè)人的工作職責(zé),使分工更加細(xì)致化,現(xiàn)對(duì)于今年的如下:
一、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)展及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完好性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警覺性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同,辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的時(shí)機(jī)較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。方案爭(zhēng)取過年這個(gè)時(shí)機(jī),把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理,按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡方法已經(jīng)一年半時(shí)間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤方法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)展了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過其實(shí)”,照成考勤不公的完畢,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處分,并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)展了思想教育。本年度共有約十人左右人承受了公司不同程度的行政處分,均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。
五、今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項(xiàng)福利制度正逐漸開場(chǎng)施行。比方以往只有市場(chǎng)推廣咳嗽輩畔磧械鈉放仆乒閿醚蹋詒靜懇駁靡允迪;每月協(xié)助行政部人員進(jìn)展活動(dòng)的籌劃及施行工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的平安保障問題,公司也已為全部員工購(gòu)置了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷,我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司獲得了聯(lián)絡(luò),并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,從而起到了鼓勵(lì)員工的作用。
一員工不慎摔傷,我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司獲得了聯(lián)絡(luò),并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培,解決了員工的.后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,從而起到了鼓勵(lì)員工的作用。
六、進(jìn)展促銷人員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強(qiáng),人員增長(zhǎng)率過高。促銷人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份,加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度方案盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事??刂坪萌藛T的增長(zhǎng)速度及進(jìn)步整體素質(zhì)程度,為公司的將來儲(chǔ)藏更多的業(yè)務(wù)人才。
八、幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);
此外,在部門指導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理方法等相關(guān)的人事制度進(jìn)展了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對(duì)個(gè)人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步自身專業(yè)素質(zhì),才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn),也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的時(shí)機(jī),扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并施行好新的一年的,用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來說話。
最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好!20xx年9月,學(xué)校宣布開場(chǎng)社會(huì)實(shí)習(xí),我揣懷著一顆忐忑的心,踏進(jìn)了社會(huì)大染缸。
hr招聘工作心得體會(huì)篇十一
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,企業(yè)發(fā)展需要大量的人才支持。因此,HR首次招聘顯得尤為重要。作為一名HR,要招到合適的人才,需要做好很多準(zhǔn)備工作。首次招聘需要充分考慮各種因素,比如文化氛圍、薪資待遇、崗位職責(zé)、招聘渠道等等,以便順利地吸引到符合公司要求的人才。
第二段:策劃招聘計(jì)劃。
HR需要認(rèn)真制定自己的招聘計(jì)劃,以確保拍得到實(shí)際需要的人才。首先,需要明確崗位職責(zé)和任職要求,以便將招聘職位定位清晰。其次,需要確定招聘時(shí)間,并充分考慮最佳的招聘渠道,例如社交網(wǎng)絡(luò)、招聘網(wǎng)站、員工介紹、招聘廣告和工作博客等等。最后,需要制定薪資和福利待遇方案,該方案一方面要滿足企業(yè)和候選人的需求,另一方面要與競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)相協(xié)調(diào)。
第三段:吸引應(yīng)聘者。
應(yīng)聘者往往在應(yīng)聘時(shí)會(huì)查詢企業(yè)相關(guān)信息,把企業(yè)的信息傳達(dá)給應(yīng)聘者成為極為重要的部分。因此,在招聘過程中,HR創(chuàng)造出廣泛而有意義的信息可使招聘變得成功。企業(yè)文化、行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、薪酬福利和工作環(huán)境都是應(yīng)聘者感興趣的話題。此外,給應(yīng)聘者一覽表和招聘計(jì)劃的招聘UI設(shè)計(jì)信息便于應(yīng)聘者更好地了解崗位職責(zé)和企業(yè)愿景。
第四段:細(xì)致篩選。
HR需要設(shè)計(jì)或規(guī)劃面試問題,以進(jìn)一步了解候選人的工作經(jīng)驗(yàn)和個(gè)性特點(diǎn)。此外,HR還需要聽取團(tuán)隊(duì)的意見,以便更好地確保招聘得到的是對(duì)企業(yè)有貢獻(xiàn)的人才。篩選過程依照個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能、性格包容性和文化匹配等多方面進(jìn)行,確保招聘到合適的人才。
第五段:招聘結(jié)束后的總結(jié)。
招聘結(jié)束后,HR需要對(duì)招聘過程進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估過程旨在確保招聘過程的高效性和優(yōu)良的招聘經(jīng)驗(yàn)。HR應(yīng)當(dāng)回顧整個(gè)招聘過程中遇到的問題并給出解決方案,以便更好地建設(shè)人才隊(duì)伍。出現(xiàn)的一些問題和困難都可以通過不斷的總結(jié)、探討來細(xì)化人才招聘計(jì)劃,從而不斷提高招聘的效率,這有益于企業(yè)的未來發(fā)展。
結(jié)尾:
對(duì)于首次招聘經(jīng)驗(yàn)的口感有一種欣慰,盡管首次招聘經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)很難應(yīng)對(duì)的過程。HR首次招聘的成功依賴于多元化的壓力因素,但重要的是在招聘過程中初學(xué)者需要對(duì)日期壓力和回答問題的能力進(jìn)行慎重的調(diào)整,以確保招聘過程的高效性。作為招聘者,學(xué)到的各種考慮因素和招聘策略在今后的招聘經(jīng)驗(yàn)中都將得到應(yīng)用,從而更好地引導(dǎo)企業(yè)和候選人之間的聯(lián)系。
hr招聘工作心得體會(huì)篇十二
做hr專職招聘也有好幾年了,最近感覺這個(gè)話題越來越熱,因此也開一帖,從hr的角度談些有關(guān)招聘面試的問題,也盡自己的能力給有這方面需要的版友們些建議,回答大家的問題,拋磚引玉,與大家交流。
第一個(gè)問題,面試中你的角色
招聘方和應(yīng)聘方始終是一對(duì)矛盾,這毫無疑問,但這兩者又何嘗不是合作關(guān)系呢?試想有哪個(gè)做招聘的不希望又快又準(zhǔn)得給自己的公司找到合適的人選,又有哪個(gè)應(yīng)聘者不希望能盡快通過面試獲得工作機(jī)會(huì)完成自己職業(yè)生涯的又一次躍進(jìn)呢?所以,作為應(yīng)聘者的我們千萬不要從一開始就覺得hr是站在你的對(duì)立面的,如果你站錯(cuò)了隊(duì)伍,你的面試基本上也就結(jié)束了。因?yàn)槟銓⒔弑M所能得去回避自身存在的、你認(rèn)為可能會(huì)對(duì)工作有所影響的問題,而不是將自己的能力展現(xiàn)出來,所以在面試中最重要的工作是表現(xiàn),而不是回避(to show not to cover!)
絕大多數(shù)應(yīng)聘者在面試之前會(huì)做準(zhǔn)備,看很多面試經(jīng)驗(yàn),我也看(hr也不傻,當(dāng)然琢磨對(duì)方會(huì)怎么對(duì)付面試,呵呵)。這些所謂面經(jīng)中有一條很重要的就是要你去彌補(bǔ)自己的短處,其實(shí)這是一個(gè)很大的誤區(qū)。舉例來說,我面試的很多應(yīng)屆畢業(yè)生跟我大談自己的工作經(jīng)驗(yàn),甚至在哪家打字復(fù)印店打過字都說得像個(gè)項(xiàng)目管理工程;反過來,那些大專中專畢業(yè),工作兩三年,面試始終喜歡說自己自考本科在讀,夜大在上,很快就要拿到**大學(xué)**文憑……實(shí)際上,這些基本上都是無用功,想想吧,公司為什么讓你來面試?如果我需要一個(gè)有工作經(jīng)驗(yàn)的,看了你應(yīng)屆畢業(yè)生的簡(jiǎn)歷,我要你來面試干什么?我要找個(gè)學(xué)歷高的,這年頭,本科生碩士生滿天飛,我約你來面試那肯定是我時(shí)間多的沒地方打發(fā)了!
所以,面試中最重要的就是表現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì),而不是彌補(bǔ)你的弱點(diǎn),因?yàn)楣居萌?,只用人的長(zhǎng)處,不是找三好學(xué)生,不是樣樣都優(yōu)秀才算人才!
第二個(gè)問題,展現(xiàn)什么樣的能力
今天說在招聘面試時(shí)最需要展現(xiàn)什么樣的能力,hr專業(yè)的說法非常復(fù)雜,什么能力模型、素質(zhì)結(jié)構(gòu)、職業(yè)傾向……同行之間討論一下沒問題,真拿到實(shí)際工作中,別說應(yīng)聘者頭暈?zāi)X漲,有時(shí)候連招人若渴的部門經(jīng)理們都覺得不耐煩。
1、展現(xiàn)你不可被培訓(xùn)的能力
道理很簡(jiǎn)單,能力、素質(zhì)分兩種,可以培訓(xùn)的和難以培訓(xùn)的,你自己就完全可以判斷。
你是用人單位,你會(huì)把注意力主要放在哪兒呢?當(dāng)然是不容易培訓(xùn)的能力!
公司有培訓(xùn)部門,要做的事情就是針對(duì)員工有所欠缺的地方進(jìn)行雕琢,所以,不要怕自己在可以培訓(xùn)的方面有缺點(diǎn)(比如對(duì)公司產(chǎn)品知識(shí)不了解等)。而更多的是要抓住自己所應(yīng)聘職位所需要的難以被培訓(xùn)的能力。
2、展現(xiàn)你不可被替代的能力
作為招聘者,我每天都在做選擇題,在眾多應(yīng)聘者之間篩選出符合甚或是超出我們期望的那一個(gè),而我每天看到的絕大多數(shù)簡(jiǎn)歷都可以說是千人一面。最典型的是畢業(yè)生,英語四級(jí)(六級(jí))、計(jì)算機(jī)二級(jí)(三級(jí))、成績(jī)優(yōu)良(排名3/50)、連續(xù)n年獲得獎(jiǎng)學(xué)金、參加**學(xué)生組織、在**公司做過幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作。這樣的簡(jiǎn)歷要多少有多少,換句話說,只要公司想招,隨時(shí)有長(zhǎng)龍排在門口,你成功的機(jī)會(huì)微乎其微。
第三個(gè)問題,面試成功的要訣,你的預(yù)期=我的表現(xiàn)
面試,英文叫做interview,我認(rèn)為含義完全不同。面試,當(dāng)面進(jìn)行考試,根據(jù)你的成績(jī)客觀給出評(píng)定,考出多少分是多少分,其目的是擇優(yōu)而用;interview翻譯過來應(yīng)該是面談,會(huì)面,是一個(gè)溝通的過程,interviewer向應(yīng)聘者就公司的業(yè)務(wù)狀況,所能提供的職位詳情進(jìn)行傳達(dá),而candidates向?qū)Ψ浇榻B自己的履歷、能力、經(jīng)驗(yàn)等各方面信息,從而讓對(duì)方認(rèn)識(shí)自己,進(jìn)而了解自己。其目的是雙方的契合,不是擇高分而用,而是提供一個(gè)機(jī)會(huì),讓雙方都能找到最適合自己的合作伙伴。
具體來說,interview之前,企業(yè)一定會(huì)對(duì)自己想招一個(gè)什么樣的人來做這個(gè)職位分析,也就是hr理論中的所謂崗位分析(job description)。這個(gè)分析來源很廣泛,由部門經(jīng)理對(duì)這個(gè)職位的需求,有前任工作者給公司就這個(gè)職位留下的主觀映像,甚至有客戶對(duì)該職位人員的客觀評(píng)價(jià)等不一而足。
所以,interview的結(jié)果沒有所謂優(yōu)秀、一般、差,只有suit or not suit。希望大家知道企業(yè)方的面試官(我們姑且沿用面試這一通行說法吧,不然有人該埋怨我說話夾雜英文了),在面試之前是帶著期望來的!什么樣的期望呢?簡(jiǎn)而言之,比前任更適合!如果前任做得不好,希望招到一個(gè)更好的,如果前任做得很好跳槽了,則希望招到一個(gè)更適合(穩(wěn)定)的。
那么怎么才能做到讓自己更適合公司的期望呢?
1、研究對(duì)方的招聘廣告,一般對(duì)方會(huì)在廣告中寫出職位的工作內(nèi)容,任職要求。對(duì)比一下自己,如果對(duì)方寫了大專以上學(xué)歷,你是個(gè)碩士,就別去瞎起哄,耽誤大家時(shí)間嘛這不是?如果對(duì)方寫了三年以上工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)方當(dāng)然就不會(huì)想去從大學(xué)畢業(yè)生開始培養(yǎng)一個(gè)新手,基本條件都不合適,讓你去面試,不是對(duì)方閑得實(shí)在無聊就是對(duì)方hr是個(gè)新來的菜鳥。
2、面試中注意把握對(duì)方的心態(tài),說俗點(diǎn)兒,聽話聽音,對(duì)方一國(guó)企,做財(cái)務(wù),問你英語水平怎么樣,就得多個(gè)心眼兒,工作用不著啊,就別天花亂墜的吹一通,沒準(zhǔn)兒你的前任就是英語好跳槽去了外企!這樣上當(dāng)?shù)牟荒苷f不多,反正我常碰到。
第四個(gè)問題、面試中hr們的心態(tài)和對(duì)策
我們不妨從hr招聘者的職責(zé)描述說起,簡(jiǎn)而言之,為企業(yè)尋找合適的人才。當(dāng)然有許多限制:
1、時(shí)間,招聘周期按照職位高低從兩周到三個(gè)月不等,平均為一個(gè)月
而這些限制本質(zhì)上是矛盾的,又想招到最合適的人,又要快,又要省錢,壓力當(dāng)然巨大。所以,其實(shí)hr在看似怡然自得坐在面試桌另一邊的時(shí)候,一般心里都處在這樣的矛盾掙扎之中,一方面,心中期望自己對(duì)面坐的就是那個(gè)最佳人選,另一方面,又擔(dān)心由于自己一時(shí)不慎,沒看破對(duì)方小小的應(yīng)試伎倆,被人結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)的忽悠一把。
1、這人面試經(jīng)驗(yàn)豐富,時(shí)刻準(zhǔn)備跳槽,穩(wěn)定性值得懷疑
2、這人性格特點(diǎn)看不透,有待進(jìn)一步觀察,看看有沒有更合適的人選吧
所以,回到最初的地方,面試的過程是展示,而不是去掩飾,你遮蓋了一些東西,hr就會(huì)認(rèn)為你有更多東西沒有表現(xiàn)出來,進(jìn)而對(duì)你整個(gè)表現(xiàn)的可信性產(chǎn)生懷疑,得不償失??!再說句到底的話,憑借面試經(jīng)驗(yàn)是有可能糊弄一些半路出家的hr,可是你找到了工作事情就結(jié)束了嗎?做起來發(fā)現(xiàn)這工作不適合你怎么辦?發(fā)現(xiàn)工作對(duì)你的要求超出或明顯地與你的能力不協(xié)調(diào)怎么辦呢?最終結(jié)果還是要放棄,不如在面試時(shí)真誠(chéng)溝通,讓hr看透你點(diǎn)兒其實(shí)對(duì)你有幫助!
第五個(gè)問題,做一塊過硬的敲門磚----簡(jiǎn)歷
制作簡(jiǎn)歷,這一步看似簡(jiǎn)單,其實(shí)也是有些竅門的
三不寫二多寫一少寫
大家猜一下,hr簡(jiǎn)歷篩選時(shí),閱讀你的簡(jiǎn)歷會(huì)用多長(zhǎng)時(shí)間呢?十分鐘?那是我一共就這一份簡(jiǎn)歷,五分鐘?一般候選人在面試前他的簡(jiǎn)歷會(huì)被這樣研究。一分鐘?那是這封簡(jiǎn)歷寫得挺逗。正確答案,不會(huì)超過三十秒!這是我的自身經(jīng)驗(yàn),同行們的意見可能更少!
這么短的時(shí)間能閱讀多大篇幅呢?注意我沒說閱讀多少字,最多兩頁(yè)a4。學(xué)校教育害死人吶,學(xué)生們的簡(jiǎn)歷毫無例外的第一頁(yè)是“求職信”。內(nèi)容基本雷同,大體是大學(xué)生涯、母校光輝……除了校友和菜鳥,其他人是不會(huì)看的。你怎么才能讓hr被你的簡(jiǎn)歷吸引呢?切記,三不寫二多寫一少寫!
不寫未成年經(jīng)歷,做簡(jiǎn)歷不是寫生平,公司選人不是政府選國(guó)家干部。一般我們對(duì)你小時(shí)候的事情興趣不大,小學(xué)、中學(xué)就讀學(xué)校之類,沒人會(huì)看。很多人覺得好像寫了也無關(guān)痛癢,其實(shí)不然,這樣的經(jīng)歷一般都出現(xiàn)在簡(jiǎn)歷開頭部分,看了一段這個(gè),會(huì)嚴(yán)重影響hr看下去的意志力,那就虧大了!
與工作本身不緊密相關(guān)的工作、學(xué)習(xí)經(jīng)歷不寫,運(yùn)氣好,hr視而不見,運(yùn)氣不好,他們就會(huì)考慮,這個(gè)人能力挺雜啊,放我這兒不能人盡其才,來了也會(huì)跑!
不寫自我評(píng)價(jià)和真正意義上的興趣愛好,自己都評(píng)價(jià)完了,hr還評(píng)價(jià)什么呢?菜鳥會(huì)覺得你傲氣,有經(jīng)驗(yàn)的則不看,寫了只有壞處沒好處。如果你寫的是與工作相關(guān)的興趣愛好,(比如應(yīng)聘采購(gòu)地說喜歡逛街購(gòu)物,應(yīng)聘財(cái)務(wù)的說自己酷愛數(shù)錢之類,開玩笑啊,學(xué)生朋友可別當(dāng)真),那沒問題,如果你寫的是我愛唱卡拉ok、泡吧跳舞、打球打牌,我看算了吧。
參加的項(xiàng)目要少寫,我看過不少這樣的簡(jiǎn)歷,作了**年銷售,經(jīng)驗(yàn)豐富,業(yè)績(jī)優(yōu)良,參加廣交會(huì),做成**項(xiàng)目,為企業(yè)創(chuàng)利幾百萬元……人才??!趕緊回頭看看薪資要求,rmb2500/month! 這人不是忽悠我吧,就算百分之一的獎(jiǎng)金也有好幾萬吶!于是菜鳥說,騙人,扔!其實(shí)我知道,他確實(shí)是去參加了廣交會(huì),也正經(jīng)八百的坐在了他們企業(yè)的攤位前面(旁邊坐著項(xiàng)目負(fù)責(zé)人),生意談下來了,說不定他還為了這筆生意拼了一回酒,鬧了個(gè)現(xiàn)場(chǎng)直播呢!于是這也就成了他的經(jīng)驗(yàn),堂而皇之的寫在了簡(jiǎn)歷上。多大的誤會(huì)!實(shí)在想寫,您就提一句得了,記得說清楚了是參加!
第六個(gè)問題,投遞簡(jiǎn)歷,電話初識(shí),你的第一印象
我在工作中平均每周收到幾百封簡(jiǎn)歷,真可謂無奇不有,說幾個(gè)常見的例子吧。
所以你的簡(jiǎn)歷不能是應(yīng)聘大軍里的一個(gè)小兵,沒人會(huì)注意大海里的一滴水的!要針對(duì)對(duì)方的招聘信息適當(dāng)修改簡(jiǎn)歷再寄出去。內(nèi)容方面前文寫過了,毋庸贅述,e-mail里面至少寫上,短短兩句話,如:近日通過**渠道,了解到貴公司正在招聘**職位,竊以為本人工作經(jīng)歷、專業(yè)特長(zhǎng)頗為相合,特冒昧應(yīng)聘**職位云云……別看這兩句話簡(jiǎn)單,立刻你就甩掉了一大批人,那些只知道重復(fù)點(diǎn)發(fā)送鍵的人,你是認(rèn)真考慮了公司職位要求和自身?xiàng)l件才投簡(jiǎn)歷的!
另一種第一印象是電話約見,一般會(huì)由hr的人來做,內(nèi)容大體上就是我們看了你的簡(jiǎn)歷,認(rèn)為你的基本條件是符合我們職位要求的,希望你能在某日來公司參加面試……看似簡(jiǎn)單,但其實(shí)應(yīng)聘者的表現(xiàn)也還是有高低參差之別的。
接電話的技巧,不好的印象類型有三種:前倨后恭、不知所云、太過依賴。
“喂!”
我:“你好,是***嗎?”
答:“是啊,你誰啊?”
我:“我是**公司的,你是不是給我們公司投了簡(jiǎn)歷?我們覺得你條件不錯(cuò)想請(qǐng)你來面試?!?BR> 答:“噢,是的是的,不好意思,不好意思,在開會(huì)(上課,吃飯,車上,等等借口不計(jì)其數(shù))?!?BR> 第二種叫做不知所云,還是用電話內(nèi)容來說明
“喂,你好?!?BR> 我:“你好,是***嗎?”
答:“是啊,您哪位?。俊?BR> 我:“我是**公司的,你是不是給我們公司投了簡(jiǎn)歷?我們覺得你條件不錯(cuò)想請(qǐng)你來面試?!?BR> 答:“**公司,我沒投過簡(jiǎn)歷?。俊保ㄩ_始恍惚,難道我投的?)
我:“應(yīng)該不會(huì)吧,你用****e-mail郵箱發(fā)過來的?!?BR> 答:“郵箱是我的,那應(yīng)該是我投得沒錯(cuò),你能告訴我,我投的什么職位嗎?”(眩暈,真的經(jīng)常有這么問的,估計(jì)投得太多了)
我:“你投的是**職位,可能時(shí)間有點(diǎn)兒長(zhǎng)吧,你還對(duì)這個(gè)職位感興趣嗎?”
答:“我應(yīng)該有吧……”(我狂倒)
最后一種情況常見于應(yīng)屆畢業(yè)生
“喂,你好?!?BR> 我:“你好,是***嗎?”
答:“是啊,您哪位???”
我:“我是**公司的,你是不是給我們公司投了簡(jiǎn)歷?我們覺得你條件不錯(cuò)想請(qǐng)你來面試?!?BR> 答:“噢,好啊,沒問題,非常感謝!呃,對(duì)了,你們公司在哪兒?”
我:“請(qǐng)記下我們公司地址****”
答:“好的,我記下了,呃,不好意思,我怎么過去?”
“我在**地方,做什么公交車能到?”
“你們公司那兒有什么標(biāo)志物?”
“我到你們公司說是來應(yīng)聘的就行了吧?”
第七個(gè)問題 面試在告訴你之前已經(jīng)開始
看這個(gè)故事是不是跟今天的面試有點(diǎn)兒像?從你已進(jìn)入人家的視野,面試就已經(jīng)開始了,我通常會(huì)在面試之前跟應(yīng)聘者聊幾句,比如,做什么交通工具來啊,口音不是本地人啊,家庭情況啊,認(rèn)不認(rèn)識(shí)我們公司什么同事阿,怎么知道我們招聘信息的啊,等等,其實(shí)這都是面試中不太方便收集的信息,但是確實(shí)有用,所以實(shí)際上這已經(jīng)是面試的一部分了,回答起來要跟面試一樣謹(jǐn)慎!問你交通工具或家住哪里是希望了解你家離公司有多遠(yuǎn),如果超過一小時(shí)路程,上班以后打算怎么辦呢?問你家庭情況是了解你的穩(wěn)定性,兩地分居?父母年紀(jì)大在外地而且你是獨(dú)生子女?孩子年紀(jì)小?等等都是問題(在這兒我們不談所謂就業(yè)公平性,從心里我是非常希望職業(yè)公平的,但是社會(huì)現(xiàn)實(shí)不鼓勵(lì)公司這么做,這不是我們能控制或改編的,有興趣的朋友不妨另貼討論)。具體職位還會(huì)導(dǎo)致一些別的問題。
再說等待。等待面試的時(shí)候你都做什么呢?據(jù)我觀察大多數(shù)人是干坐著,超過70%,有些人則參觀,有些人讀書,有些人找前臺(tái)聊天,這其實(shí)也都能反映性格的。前問我說過了,性格沒有優(yōu)劣之分,比如做銷售的如果干坐著就會(huì)被打問號(hào),為什么不利用這時(shí)間了解些信息呢?總的來說,起來四處看看沒什么壞處。
第八個(gè)問題,招聘中的經(jīng)濟(jì)學(xué)問題
這里集中的論題就是:你和公司應(yīng)該誰求誰?這不是一場(chǎng)辯論,而是一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)問題,實(shí)質(zhì)上很簡(jiǎn)單,就是最簡(jiǎn)單的供求關(guān)系模型。我們普遍認(rèn)為公司應(yīng)該求賢若渴,這當(dāng)然正確,用我自己做例子,我做招聘經(jīng)理大部分時(shí)間都是在為公司追逐人才(那些牛人),因?yàn)樗麄兛梢詾楣緞?chuàng)造很高的價(jià)值,n顧大酒店的事情也是少不了的~~~;或者我們換個(gè)說法,我是在為那些有能力為公司創(chuàng)造高價(jià)值的人才們服務(wù),因?yàn)槿绻轿业墓緛砉ぷ?,可以更好地體現(xiàn)自身能力,得到更高的社會(huì)價(jià)值和自我價(jià)值認(rèn)同。
這是一個(gè)問題的兩個(gè)方面,招聘工作就是這兩方面的統(tǒng)一體,所以招聘和應(yīng)聘雙方是一種包含相互斗爭(zhēng)的合作關(guān)系,不存在誰求著誰!當(dāng)然追逐一定是存在的,原因很簡(jiǎn)單,追逐的那一方將獲利更多而已。這不就是銷售、采購(gòu)模型的最典型表現(xiàn)嗎?所以,大家在抱怨企業(yè)不“求賢若渴”的時(shí)候,不如首先考量一下雙方的供求關(guān)系,到底傾向哪一方。
對(duì)于劉備和諸葛亮的關(guān)系,我們不妨用供求關(guān)系理論分析一下劉備作為人力資源的需求方(買方)和諸葛亮作為人力資源供給者(賣方)之間的關(guān)系。劉備當(dāng)時(shí)寄人籬下,上無遮頂片瓦,下無立錐之地,武將關(guān)長(zhǎng)趙云,文臣不外簡(jiǎn)孫二糜,再加上年紀(jì)不饒人,當(dāng)時(shí)的劉備已經(jīng)46歲了(古人的平均年齡我不敢妄段,但活到六十就算長(zhǎng)壽是肯定的),還被人追殺的東跑西顛,不可謂不窮困潦倒;再看孔明,年方26,飽讀詩(shī)書嘗自比管仲樂毅,將鴻鵠之志,布衣躬耕于南陽(yáng),與其說是隱士還不如說是待價(jià)而沽、擇優(yōu)而侍的智者,江東一幫閑能之士(不是賢,是有閑又有能)謂之臥龍先生,并奔走相傳:“臥龍鳳雛,得一可安天下!”我們不談雙方合作的深層次原因(其實(shí)也是相互需要),至少雙方的供求關(guān)系是明確傾向供給一方的,在這樣的情景之下毫無疑問,劉備會(huì)去追逐孔明,而不是相反。試想,為什么去顧諸葛亮的是劉備而不是曹操,甚至不是與諸葛亮沾親帶故的劉表(諸葛亮的岳父是劉表的連襟)呢?很簡(jiǎn)單,他們還沒窮困到要自降身價(jià),去見那個(gè)26歲,沒有工作經(jīng)驗(yàn),傳說自學(xué)成材,連個(gè)文憑都沒有的毛頭小伙兒那個(gè)地步!
所以,如果你是一牛人,能力強(qiáng)到鮮有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以匹敵,出來求職?搗什么亂,好好在家待著,自然獵頭會(huì)上門找你的;如果你很不幸可替代性比較強(qiáng),那就得向人家劉備前輩學(xué)習(xí)了,成功?你還得先努力!
第九個(gè)問題,細(xì)節(jié)決定成敗
前文已經(jīng)表達(dá)了一個(gè)觀點(diǎn),面試不是考試而是用面談的方式交流溝通,賓主雙方進(jìn)行氣氛友好的親切會(huì)見,目的是相互了解,以求共贏!可見,無論對(duì)于面試官還是應(yīng)聘者交流溝通是面試中最重要的工作,那么交流溝通從什么時(shí)候開始呢?從簡(jiǎn)歷開始!貫穿整個(gè)招聘過程,其間任何時(shí)候,任何事件都可能對(duì)最終結(jié)果產(chǎn)生致命影響!其步驟如下:制作簡(jiǎn)歷、遞交簡(jiǎn)歷、電話約見、面試之前、面試過程、面試后問題。步步關(guān)鍵,條條致命,不可不察也!
那么什么是求職成敗的決定問題呢?有人說是實(shí)力,這當(dāng)然毫無疑問,實(shí)力不濟(jì),其他免談。我們這里討論的是候選人的實(shí)力相當(dāng)?shù)那闆r,這時(shí)候什么會(huì)決定成敗呢?細(xì)節(jié)!
細(xì)節(jié)有多重要呢?最好的例子在戰(zhàn)爭(zhēng)和經(jīng)濟(jì)學(xué)中。
經(jīng)濟(jì)方面,例子多得是不勝枚舉。如果大家有心也有空,推薦一本書,《細(xì)節(jié)決定成敗》,早前看過,印象很深的是上海地鐵德國(guó)人設(shè)計(jì)的一號(hào)線和我國(guó)設(shè)計(jì)師仿制設(shè)計(jì)的二號(hào)線的細(xì)節(jié)差別決定了經(jīng)濟(jì)效益上一號(hào)線比二號(hào)線好很多。
一、簡(jiǎn)歷
許多剛從學(xué)校出來的畢業(yè)生,喜歡在個(gè)人特長(zhǎng)或教育培訓(xùn)一欄寫上在學(xué)校得過的獎(jiǎng),甚至包括初高中時(shí)的三好學(xué)生在內(nèi)也寫在上面,其實(shí)用處不大,在我們?nèi)粘2殚喆罅亢?jiǎn)歷的工作中,看到這樣的簡(jiǎn)歷,一般的印象都是學(xué)生,沒有什么工作經(jīng)驗(yàn),也就直接刪除了。大家要知道,各個(gè)不同的公司所需要的都是各自行業(yè)里的專業(yè)人才,而學(xué)校教育里的那些獎(jiǎng)、證書什么的,經(jīng)過實(shí)際工作檢驗(yàn),一般都沒什么用。
不要在簡(jiǎn)歷正文開始,加上大段的個(gè)人描述或個(gè)人苦難史、決心一類的內(nèi)容,這樣做很幼稚。工作能否獲得,靠的是能力、人品,不是博得別人的同情心什么的,再說一天收到那么多簡(jiǎn)歷,根本沒時(shí)間去看無關(guān)的內(nèi)容。
簡(jiǎn)歷的文風(fēng)最好是客觀、描述性的語言,有些學(xué)生喜歡像寫散文一樣寫簡(jiǎn)歷,或者寫上一些故意顯現(xiàn)個(gè)性的話,這樣我們沒有見到你本人,就知道你不夠成熟了。
一些同學(xué)在投遞簡(jiǎn)歷時(shí),應(yīng)聘職位一欄,寫著三、四種跨行、跨類的職位,一般我們不會(huì)面試這樣的人,這說明你還沒有很好的替自己定位,沒有什么工作經(jīng)歷,還什么都想做,會(huì)被認(rèn)為比較浮躁。
簡(jiǎn)歷應(yīng)該成為你和用人單位最先交流的工具,那么用人單位希望看到你的詳細(xì)工作經(jīng)歷,你對(duì)你所應(yīng)聘專業(yè)的看法和想法等。
一些工作職位要求有較好的英語水平,這樣我們就會(huì)比較注意你的英文簡(jiǎn)歷,而很多人的英文簡(jiǎn)歷都是按照招聘網(wǎng)站提供的模式填寫的,首先那些模式是有很多缺陷的,另外,大多數(shù)人的英文簡(jiǎn)歷都是抄來的,從網(wǎng)上下載的,所以當(dāng)我們筆試一個(gè)面試者時(shí),發(fā)現(xiàn)他的英文水平和他簡(jiǎn)歷上的英文水平有很大差異,這就給單位留下了很壞的印象。如果大家要按一種比較好的英文簡(jiǎn)歷模式寫英文簡(jiǎn)歷的話,建議大家按國(guó)外求職簡(jiǎn)歷模式書寫,通過互聯(lián)網(wǎng)可以找到,或讓在國(guó)外的朋友發(fā)過來。但即使是這種模式,也不要抄襲。
二、面試
回答問題慎重,對(duì)自己評(píng)價(jià)謹(jǐn)慎。許多面試者,首先要克服緊張。當(dāng)問到你可以做什么的時(shí)候,不要因?yàn)橄氲玫揭环莨ぷ鳎兄Z自己什么都會(huì)。理性的回答方式是:你擅長(zhǎng)什么,熟悉什么,了解什么,不了解什么。我們?cè)?jīng)用過一些員工,在面試時(shí),他表示這些他都會(huì)做,入職以后我們發(fā)現(xiàn)他不會(huì)做或做的很不好,這些都給人留下了很不好的印象。
對(duì)接待你的前臺(tái)禮貌,對(duì)接待你的普通員工保持禮貌。這一條主要針對(duì)應(yīng)聘中層以上管理者職位的應(yīng)聘者。一些應(yīng)聘中層以上管理者的面試者,在踏入應(yīng)聘單位大門的時(shí)候,就極力想確認(rèn)誰是這家公司真正負(fù)責(zé)的人,而對(duì)接待他的前臺(tái)服務(wù)人員和普通員工的態(tài)度就不那么好了。面試的是中高層管理者職位的話,一般單位決定時(shí)都會(huì)比較謹(jǐn)慎。我們會(huì)注重你的親和力,雖然是一個(gè)小小舉動(dòng),我們基本就可以判定你就職以后,會(huì)很難和員工搞好關(guān)系,有時(shí)候我們會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)對(duì)上拍馬,對(duì)下欺壓的不好的管理者。一般公司面試中層管理者職位時(shí),會(huì)有各部門負(fù)責(zé)人來和你談,最后可能是老總,或者先是老總,然后是各部門負(fù)責(zé)人。在決定用不用你的程序上,老總肯定要問問大家的意見。
如何對(duì)付人事部門負(fù)責(zé)人。人事部門負(fù)責(zé)人各個(gè)單位都有,有的時(shí)候你幸運(yùn)的碰上一個(gè)比較公正,心態(tài)平和的人事部門負(fù)責(zé)人。但我發(fā)現(xiàn),許多單位的人事部門負(fù)責(zé)人,心態(tài)多少都有些問題。他們并不是最終決定你工作的人,但他們可以在一開始刪除你,使你見不到真正的負(fù)責(zé)人。所以,對(duì)他們保持一定的禮貌,不要顯現(xiàn)出你不重視他(她)的一點(diǎn)傾向,不然后果很糟。一般來說,各公司的實(shí)際負(fù)責(zé)人,都是一心為工作的,當(dāng)他坐在你對(duì)面時(shí),他們一般都會(huì)從工作角度出發(fā),決定是不是用你。而一些人事部門負(fù)責(zé)人,他們有時(shí)候會(huì)有一種略帶自卑又很自負(fù)的心態(tài)對(duì)待面試者。而有些人事部門負(fù)責(zé)人在單位里就是個(gè)逢迎拍馬的一個(gè)人。
回答你為什么離開以前單位問題時(shí)的注意事項(xiàng)。面試時(shí),許多單位都要問你為什么離開上一家單位,這時(shí)候你最好不要說因?yàn)樯弦患覇挝粔毫Υ螅霞影?,不發(fā)加班費(fèi)等原因。因?yàn)槿魏螁挝欢夹枰粋€(gè)工作的人,而不是一個(gè)不能承受壓力,和單位討價(jià)還價(jià)的人。所以回答離職的原因時(shí),盡量從工作角度出發(fā),說的理由客觀、大家都能接受一點(diǎn)。
盡量不要在面試單位初次通知你面試的電話里,就問到工資待遇等問題,也盡量不要在初次面試時(shí)問到工資、待遇、三險(xiǎn)一金、加班費(fèi)等問題,因?yàn)閱挝贿€沒有確定用你,而大家討論的重心應(yīng)該是工作。這樣做的效果很糟。如果單位非常想用你,這時(shí)候,你提出待遇問題,可能單位會(huì)超出原來待遇標(biāo)準(zhǔn)來爭(zhēng)取你來工作。我曾經(jīng)接到過應(yīng)聘者父母打來的電話,他們一開口就是工資、待遇,還有工作地點(diǎn)離家是不是方便等,感覺他們是為孩子找托兒所來了,接到這種電話會(huì)非常惱火。
在談到你曾經(jīng)就職單位時(shí),評(píng)價(jià)盡量客觀、平和,不要充滿怨恨、攻擊等,或者從來都是單位不好,所以你只能一個(gè)接一個(gè)的換工作。相信如果你這樣說的話,沒有一家單位會(huì)接納你,因?yàn)槿藷o完人,單位也一樣,大家應(yīng)該互相理解。
不要在面試結(jié)束后,向面試單位去電話問結(jié)果,這樣做沒有用,可能會(huì)引起反感。
面試結(jié)束后,如果你認(rèn)為基本沒戲了,也請(qǐng)你保持基本的禮貌。而不是馬上換一種態(tài)度。會(huì)給人沒有風(fēng)度的感覺,任何時(shí)候都要保持風(fēng)度和禮貌,這是自信的表現(xiàn),也會(huì)最終給你帶來機(jī)會(huì)。
評(píng)價(jià)自己要客觀。這句話簡(jiǎn)單,但在我們多年的面試中卻較少看到這種表現(xiàn)。所謂評(píng)價(jià)自己要客觀,就是不要怕在面試單位面前談到自己的缺點(diǎn),會(huì)失去工作的機(jī)會(huì)。事實(shí)上,如果你足夠自信,再談到自己的缺點(diǎn),會(huì)給用人單位留下你成熟、上進(jìn)、心胸開闊的印象。
有個(gè)正確的擇業(yè)觀念,不要反復(fù)跨行跨業(yè)的就業(yè)。在幾年中不斷換工作,是應(yīng)聘者忌諱的事情,如果還是跨行跨業(yè),那很少會(huì)有單位用你。
不要盲目迷戀外企。事實(shí)上外企所謂工資高,是個(gè)不準(zhǔn)確的說法,工資高只是一部分崗位。外企的晉升是比較難的,面臨的壓力也很大,這些并不是主要的,主要的是外企的管理模式和中國(guó)企業(yè)的管理模式是有根本的區(qū)別的,有的時(shí)候你要正確評(píng)價(jià)你適不適合這種環(huán)境。許多人在中小企業(yè)里學(xué)到東西,工作的經(jīng)歷要遠(yuǎn)比外企好的多。在外企里,每天我們打開郵箱,就是海量的簡(jiǎn)歷。
三、關(guān)于工資
公司一般給予較高工資的崗位要么是技術(shù)部門,要么是重要的崗位。所謂重要崗位一般在生產(chǎn)、研發(fā)、營(yíng)銷等部門。那種可有可無的崗位:比如說行政、文秘一類的崗位,一般不會(huì)有什么高工資,那種許多人都能干的崗位,公司也很少會(huì)給予高工資。我們判斷一個(gè)員工的水平主要分教育水平、專業(yè)能力、職業(yè)履歷、個(gè)人的特點(diǎn)、人品等。在這些事項(xiàng)當(dāng)中,人品是前提,常年從事招聘的公司負(fù)責(zé)人,一般眼睛都是很毒的,第一次見面就能大概看出你的性格、人品,當(dāng)然這也是常年鍛煉的,而決定是否用你,和你的工資多少的核心因素,則是看你的個(gè)人職業(yè)特點(diǎn)或特長(zhǎng)。有的時(shí)候當(dāng)我們覺得你的某些職業(yè)特長(zhǎng)、優(yōu)點(diǎn)是別人很難具備或無法替代時(shí),單位會(huì)超出你的崗位原工資標(biāo)準(zhǔn)來對(duì)待你。一個(gè)四平八穩(wěn)、沒有顯著特長(zhǎng)、優(yōu)點(diǎn)的員工一般只能得到一個(gè)普通員工的崗位。
所以許多剛就業(yè)的人緊盯著工資是很短視的。剛就業(yè)時(shí),一定要注意自身職業(yè)的學(xué)習(xí),提升自己的能力,而選擇業(yè)內(nèi)有實(shí)力、有特點(diǎn)的公司就業(yè),對(duì)自己的職業(yè)學(xué)習(xí)、鍛煉,對(duì)將來的就業(yè)都是有益的。
員工和公司在就業(yè)這個(gè)問題上,說到底,是誰掌握主動(dòng)權(quán)的問題,當(dāng)你達(dá)到足夠?qū)I(yè)優(yōu)秀的時(shí)候,那么許多條件都是由你來提。
而從一開始就注重工資,而不注重學(xué)習(xí)的員工,他們可能混在一個(gè)大單位,工資收入還可以,但是他們絕對(duì)是哪個(gè)單位里可有可無的人,競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。多年以后還在那個(gè)水平,一旦失業(yè),再就業(yè)的余地也很小。
hr招聘工作心得體會(huì)篇十三
作為一名人力資源(HR)從業(yè)者,我從過去的工作經(jīng)驗(yàn)中積累了不少心得和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我在HR領(lǐng)域的一些體會(huì),包括招聘與選拔、員工培訓(xùn)、績(jī)效管理、薪資福利和員工關(guān)系管理等方面的經(jīng)驗(yàn)。
首先,招聘與選拔是HR工作中非常重要的一環(huán)。在這個(gè)過程中,我深刻認(rèn)識(shí)到了制定招聘計(jì)劃的重要性。首先,我們必須明確崗位的需求和招聘的目標(biāo),以便更好地與招聘流程保持一致。其次,考慮到候選人的適應(yīng)性,我們應(yīng)該確保招聘流程的公正性和透明度,避免對(duì)不合適的候選人過度依賴。最后,和其他部門及時(shí)協(xié)調(diào)溝通,以確保我們的招聘計(jì)劃能夠更好地配合整個(gè)公司的需求。
其次,員工培訓(xùn)是一個(gè)不容忽視的環(huán)節(jié)。我發(fā)現(xiàn),培訓(xùn)計(jì)劃的制定要充分考慮員工的特點(diǎn)和需求。我們應(yīng)該密切關(guān)注員工的發(fā)展需求,并根據(jù)需求提供相應(yīng)的培訓(xùn)課程,以提高員工的個(gè)人職業(yè)能力和發(fā)展?jié)摿?。在培?xùn)過程中,我們還要注重員工的反饋和評(píng)估,及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式,以實(shí)現(xiàn)最佳培訓(xùn)效果。
第三,績(jī)效管理是HR工作中不可或缺的一環(huán)。在這方面,我認(rèn)識(shí)到了明確目標(biāo)和定期反饋的重要性。明確目標(biāo)可以幫助員工明確工作重點(diǎn)和方向,從而提高工作效能。定期反饋則能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決難題,推動(dòng)員工提高工作質(zhì)量和績(jī)效。同時(shí),我們還要建立起適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)機(jī)制,以激勵(lì)員工積極工作,發(fā)揮他們最大的潛力。
第四,薪資福利是HR管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在這個(gè)方面,我認(rèn)識(shí)到了制定公平公正的薪酬體系的重要性。我們應(yīng)該根據(jù)員工的工作貢獻(xiàn)和市場(chǎng)行情,制定相應(yīng)的薪資標(biāo)準(zhǔn),并保持透明度和公正性,以避免出現(xiàn)薪酬差距過大的情況。另外,我們還要關(guān)注員工的福利需求,為他們提供舒適的工作環(huán)境和良好的福利待遇,從而增加員工的工作滿意度和忠誠(chéng)度。
最后,員工關(guān)系管理也是HR工作中一個(gè)重要的方面。我認(rèn)識(shí)到,建立和諧的員工關(guān)系是保持良好工作氛圍的關(guān)鍵。為此,我們要關(guān)注員工的工作需求,提供必要的支持和幫助。在處理員工矛盾和糾紛時(shí),我們要公平公正,堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù),以求得公正的解決方案。另外,我們還要加強(qiáng)員工與管理層之間的溝通和合作,以提高員工參與度和歸屬感。
總之,作為一名HR從業(yè)者,我認(rèn)識(shí)到招聘與選拔、員工培訓(xùn)、績(jī)效管理、薪資福利和員工關(guān)系管理等方面的重要性。只有在這些方面得到恰當(dāng)?shù)闹匾暫吞幚恚覀儾拍軌蚋玫匕l(fā)揮HR的作用,推動(dòng)公司向著更好的方向發(fā)展。我相信,在今后的工作中,我將不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),為公司和員工做出更大的貢獻(xiàn)。
為了進(jìn)一步優(yōu)化教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu),打造高素質(zhì)的教師隊(duì)伍,不斷提升我區(qū)教育教學(xué)水平,為爭(zhēng)創(chuàng)省教育強(qiáng)區(qū)提供強(qiáng)有力的師資保障,滿足全區(qū)教育事業(yè)快速、可持續(xù)發(fā)展的需要,20xx年,新?lián)釁^(qū)教育局面向社會(huì)公開招聘了具有教師資格的全日制大學(xué)碩士研究生及本科畢業(yè)生。
為了確保招聘工作的順利進(jìn)行,我們成立了由主管教育副區(qū)長(zhǎng)王淑賢擔(dān)任組長(zhǎng)的招聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)整個(gè)招聘工作全面負(fù)責(zé)。招聘工作嚴(yán)謹(jǐn)有序、程序規(guī)范、考核內(nèi)容全面合理,充分體現(xiàn)了公正、公平、公開、擇優(yōu)的原則,圓滿完成了招聘工作任務(wù)。
此次教師招聘工作呈現(xiàn)以下四個(gè)特點(diǎn):一是學(xué)科多,基本涵蓋了中小學(xué)所有課程的學(xué)科教師;二是范圍廣,面向社會(huì)公開招聘,應(yīng)聘教師來自全國(guó)各高等學(xué)校的畢業(yè)生和省內(nèi)外重點(diǎn)中學(xué);三是招聘條件高。要求報(bào)名者全部為全日制本科以上畢業(yè)生,在職教師需為市級(jí)以上骨干教師;四是操作規(guī)范。
為保證招考工作公平、公正、公開,從始至終政策執(zhí)行徹底,程序運(yùn)行規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn)要求高嚴(yán)。首先嚴(yán)把報(bào)名關(guān),檢驗(yàn)有關(guān)證件是否齊全,審查相應(yīng)材料是否充分,務(wù)求報(bào)考人員學(xué)歷達(dá)標(biāo)、年齡合適、專業(yè)對(duì)口;筆試、面試工作組織嚴(yán)密,監(jiān)控到位,監(jiān)考、閱卷、評(píng)判和成績(jī)公示等所有環(huán)節(jié)都公開透明,陽(yáng)光操作。
此外,為更加開放透明,還建立了電話、網(wǎng)絡(luò)等多維立體的監(jiān)督體系,方便社會(huì)的參與監(jiān)督。依照有關(guān)程序,52名應(yīng)聘者通過筆試,22人參加了面試及綜合素質(zhì)的考核,最后11名應(yīng)聘者被錄用。同時(shí),我們還從新賓、清原招聘了3名省級(jí)骨干教師。近幾年來,我區(qū)面向社會(huì)招聘大學(xué)生30余人,按學(xué)校招聘崗位計(jì)劃充實(shí)到教育教學(xué)第一線。區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校和新錄用教師的基層學(xué)校采取了“四結(jié)合”措施抓好新聘教師崗前培訓(xùn)工作:集中培訓(xùn)與自學(xué)提高相結(jié)合,專題輔導(dǎo)與研討互動(dòng)相結(jié)合,理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐指導(dǎo)相結(jié)合,培訓(xùn)管理與考核激勵(lì)相結(jié)合。
培訓(xùn)內(nèi)容為專業(yè)知識(shí)、教學(xué)技巧、工作藝術(shù)、思維轉(zhuǎn)換、課程理念、師德修養(yǎng),培訓(xùn)重點(diǎn)為教育政策法律法規(guī)、班主任工作理論與實(shí)踐、中小學(xué)教師師德規(guī)范等的系統(tǒng)培訓(xùn),提高新教師適應(yīng)崗位教學(xué)的能力和專業(yè)素質(zhì)水平。目前,這批新招錄的教師熱愛教育事業(yè),遵循教育規(guī)律,具有愛崗敬業(yè)、不斷進(jìn)取的拚搏精神,他們將先進(jìn)的教育理念、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、良好的師德師風(fēng)、無私的奉獻(xiàn)精神投入到教育教學(xué)工作中來,給新?lián)峤逃⑷肓诵迈r血液,增添了生機(jī)和活力。
提高教育教學(xué)質(zhì)量和教育綜合競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)與關(guān)鍵是建設(shè)一支高水平的師資隊(duì)伍。本次教師的成功招聘,有效緩解了我區(qū)部分學(xué)校師資力量薄弱的局面,對(duì)促進(jìn)義務(wù)教育師資均衡發(fā)展和教育教學(xué)質(zhì)量的提高起到了很好的推動(dòng)作用。
hr招聘工作心得體會(huì)篇二
蔣先生fazhang@。
(二)近十年的人力資源工作體會(huì):
一、進(jìn)入一個(gè)中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)人力資源工作者怎樣開展工作1、調(diào)研:真誠(chéng),只聽不說;
2、高高舉起旗幟大力宣揚(yáng):造就富翁,來的目的是五個(gè):
讓老板成為億萬富翁;有錢,有閑、有快樂。
讓高管成為千萬富翁;有錢,有閑、有快樂。
讓中層成為百萬富翁;有錢,有閑、有快樂。
讓基層月薪過萬;有錢,有閑、有快樂。
我成為造就富翁的人。這就是真正的人力資源管理:有錢,有閑、有快樂。
二、人力資源總監(jiān)的使命、定位(按照理想模式定5種角色):
保姆、秘書、表哥、書、母親1、初期:第一年:
書:5%:在了解公司現(xiàn)狀(人、財(cái)、物、文化、潛規(guī)則)和發(fā)展路線圖基礎(chǔ)上能夠?yàn)楣拘枰娜颂峁┲R(shí)信息、咨詢、建議具有客觀性,提供管理工具:kpibsc3p組織架構(gòu)、管理流程、競(jìng)聘上崗、儲(chǔ)備隊(duì)伍、培訓(xùn)、激勵(lì)、期權(quán)、聘請(qǐng)第三方顧問等或者推行一些切實(shí)可行的變革。
母親:5%:疼愛員工、鐘愛老板,象母親對(duì)親生兒子一樣培養(yǎng)員工、培養(yǎng)老板(洗衣做飯、生兒育女、相夫教子、母以子貴、養(yǎng)兒防老)建立不依賴于權(quán)力的威信和影響力并發(fā)揮關(guān)于“母親”定位的詳解:我認(rèn)為母親是人力資源管理的最高境界!促使我領(lǐng)悟到這一條的是我現(xiàn)在這家公司老板的母親(也是公司的創(chuàng)始人之一,70多歲,老當(dāng)益壯,志在千里,會(huì)打字,自己能開車,是那種你隨便在一張紙上寫三個(gè)人的名字,不把她排第一位就會(huì)和你沒完的那種“鐵婆婆”)。在我剛加盟這家公司的時(shí)候她請(qǐng)我們幾個(gè)人吃飯,飯間談起她的三個(gè)兒子(老大、老三是政府廳級(jí)公務(wù)員、老二是我們老板,身家五億)以及孩子小的時(shí)候家庭的苦難,自豪和驕傲溢于言表。當(dāng)然她也談了她的兒媳婦們!嗬嗬!她問我養(yǎng)出這三個(gè)兒子算不算人力資源管理?我就頓悟了!沒這頓飯,再讀20年書也沒用。
洗衣做飯:指母親為家庭的操勞(工作上指從日?;A(chǔ)工作做起),這種操勞和保姆的操勞在性質(zhì)上是不同的。保姆操勞被人認(rèn)為理所應(yīng)當(dāng),母親操勞是愛,是奉獻(xiàn)和賜予。一個(gè)有愛,一個(gè)無愛!一個(gè)操勞會(huì)帶動(dòng)其他人一起操勞,一個(gè)操勞只能自己操勞。就像我們敬愛的胡錦濤總書記參加植樹一樣。不操勞的母親即便是母親,孩子那樣熱愛么?你愛自己的母親僅僅是因?yàn)樗四忝??看過很多回憶錄,孩子們總在回憶母親的操勞。千萬別庸俗化理解!雖然操勞本身的勞動(dòng)價(jià)值和保姆是等同的。仔細(xì)觀察母親怎樣給孩子洗尿布和保姆怎樣給孩子洗尿布你就清楚了。呵呵!
親,人力資源工作者是母親。業(yè)務(wù)部門主管是孩子。要為孩子規(guī)劃他的未來,這樣談職業(yè)規(guī)劃、培訓(xùn)、員工發(fā)展是不是更容易被理解?在這方面要影響“父親”,除非母親是專業(yè)的(例如:孩子是物理專業(yè)的大學(xué)生,母親是物理專業(yè)的大學(xué)老師),可以采用專業(yè)工作者的身份解決對(duì)父親的影響力問題。以期其改變決策或者讓父親的決策更準(zhǔn)確。在大部分情況下,我們這個(gè)男權(quán)社會(huì),在業(yè)務(wù)上父親更專業(yè)!決策更準(zhǔn)確!在這種情況下,母親通過“嘮叨”也許是影響父親的最好辦法。強(qiáng)迫只能吵架。母親的觀點(diǎn)還不一定對(duì)。能做到有利于父親更準(zhǔn)確決策就非常好了。所以,人力資源工作者和業(yè)務(wù)部門的主管一起工作也一定要用相夫教子的方式,畢竟我們不是“全能冠軍”。這樣可以減少和業(yè)務(wù)部門的很多不必要的工作沖突,價(jià)值取向也會(huì)比較一致。說白了,目的是一樣的。還爭(zhēng)什么呢!
母以子貴:中國(guó)傳統(tǒng)意義上,母親的價(jià)值體現(xiàn)不在于她自己怎樣出人頭地,成為鐵娘子。也不在于她是不是這個(gè)家掙錢最多的人。其實(shí)社會(huì)對(duì)母親根本沒這個(gè)要求。母親對(duì)父親的價(jià)值在于“母以子貴”,她生養(yǎng)了一個(gè)好兒子!不生太子的皇妃不是好皇妃。母親對(duì)家庭的價(jià)值就在于她彰顯了父親的價(jià)值。你兒子能當(dāng)太子,我保證你能當(dāng)太后!弄不好還可以垂簾聽政。所以不能從簡(jiǎn)單意義上和業(yè)務(wù)部門去比較貢獻(xiàn)和價(jià)值。
養(yǎng)兒防老:企業(yè)的人力資源工作同社會(huì)培養(yǎng)人才又有所不同。企業(yè)要追逐利益。所有工作都要追逐利益,而不是貢獻(xiàn)和奉獻(xiàn)。所以企業(yè)人力資源工作一定要以企業(yè)的利益為前提,這是中心目的,培養(yǎng)人才,生兒育女都是為了中心目的,方向不能偏。不能在此框架下的人力資源工作是社會(huì)人力資源工作,不是企業(yè)人力資源工作。我的經(jīng)驗(yàn)是:總的來講,老板利益/員工利益=6/4—7/3是個(gè)一般價(jià)值觀。不能要求過高。選育用留裁,不能養(yǎng)老的兒不養(yǎng)。把愛給他,讓能養(yǎng)的人去養(yǎng)。
2、發(fā)展初期:第二年。
保姆:30%。
秘書:40%。
表哥:10%。
書:10%母親:10%。
3、發(fā)展中期:第三年:
保姆:20%。
秘書:30%。
表哥:10%。
書:10%。
母親:30%。
4、發(fā)展高峰期:第四年。
保姆:10%。
秘書:5%。
表哥:5%。
書:30%。
母親:50%。
安排好接班人。
進(jìn)修、輪崗或換公司。
2、甲方觀點(diǎn)思考:如果你是這個(gè)大排擋的老板會(huì)不會(huì)這樣做,利弊得失在那里,值得么?遠(yuǎn)期價(jià)值?近期價(jià)值?一定要把自己擺在一家之主的位置上思考。不當(dāng)家不知柴米貴。
4、第三方觀點(diǎn):站在利益主體之外,用客觀的眼光看,有效率么?公平么?會(huì)有結(jié)果么,你的預(yù)算的使用價(jià)值發(fā)揮到極致了么?還是應(yīng)該把錢或資源投到其他地方去。5、大局觀:與公司的發(fā)展階段匹配么,與公司的戰(zhàn)略路線圖匹配么,和股東價(jià)值匹配么,和老板的習(xí)慣個(gè)性批匹配么(千萬別庸俗化理解成拍馬屁)?和外部環(huán)境匹配么?產(chǎn)生沖突值得么?在酒店吃飯,點(diǎn)菜不能只看一道菜,也不能只看本桌菜,也不能只看鄰桌菜,要看整個(gè)大廳,要看主人在干什么,是喪宴還是喜筵,大氣候決定小菜碟!
五、工作措施:不能在這里講。
六、案例解。
當(dāng)晚我們談得很深入,談到凌晨一點(diǎn)鐘。涉及內(nèi)容也很多,也產(chǎn)生了很多的共鳴。在他的缺陷和弱點(diǎn)上我大致談到了如下觀點(diǎn):1、公司感覺很亂,但像一篇散文,形散神不散。經(jīng)營(yíng)方向上大局觀一直把握很準(zhǔn),象張旭的狂草。夠美,但難欣賞。2、老板的弱點(diǎn)和缺陷:一是被市場(chǎng)壓力養(yǎng)成了變化快的習(xí)慣,下屬難捉摸;二是對(duì)下屬要求太高,理想主義色彩;三喜歡講道理,講道理的能力非常強(qiáng),總能把觀點(diǎn)說圓。但下屬理解起來又很難。就像金剛經(jīng),真正能理解的有幾個(gè)。寫的人也不知道自己理不理解呢。我談這些觀點(diǎn)的時(shí)候,約在九點(diǎn)鐘。先買個(gè)關(guān)子讓您猜測(cè)一下老板什么反應(yīng)。從善如流?太宗納諫?反駁?一笑置之?猜對(duì)有獎(jiǎng)!。。。。
員工是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石,一個(gè)企業(yè)的問題一般都可歸結(jié)到人的問題。如何得到一只優(yōu)秀的員工隊(duì)伍往往成為困擾管理者的最大難題。而人力資源的組織與開發(fā)正是解決這一問題的關(guān)鍵。
一.聘用員工。
目前招募員工的渠道很多,我們通常采用的有幾種:
1)報(bào)紙電視報(bào)紙電視是傳統(tǒng)的媒體,不僅受眾廣,也是求職者主要的信息來源,因此到達(dá)率非常高,但是這種形式的弊端就是覆蓋面廣,你就必須面對(duì)大批蜂擁而至的求職者并且保持足夠的耐心去挨個(gè)檢驗(yàn)、填表、面試乃至到最后厭倦疲勞冒著失去千里馬的危險(xiǎn)把一大卷的應(yīng)聘資料丟到碎紙機(jī)里去,或者選擇做一個(gè)發(fā)瘋的伯樂。當(dāng)然,如果你的目的是想找到大眾性的應(yīng)聘者并且需要數(shù)量可觀的情況下報(bào)紙電視肯定是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
2)供需見面會(huì)現(xiàn)在各個(gè)地方都有專業(yè)的人才市場(chǎng),并且定期地進(jìn)行供需見面,這種形式的好處是針對(duì)性強(qiáng),還有就是可以由需求者與供給者直接見面,設(shè)置了第一道篩選的檢驗(yàn)關(guān)口,提高了效率。但是這種形式顯而易見的弊端就是你不得不面對(duì)許多求職若渴的人,而這些人往往是魚龍混雜,而且一般情況是魚比龍多!需要你有一雙慧眼(最好是孫悟空的那一雙)在人群中一眼就能看到你未來的員工。另外的風(fēng)險(xiǎn)是你還必須看著手里拿著十幾份個(gè)人簡(jiǎn)歷的人在分發(fā)自己的材料,這種情況經(jīng)常導(dǎo)致的是一種馬太效應(yīng),即多的越多,少的越少。好的單位能獲得更多的選擇權(quán)限,而差的單位就不可避免門前冷落鞍馬稀的尷尬局面或者看上的人卻被捷足先登的狀況,也就無法怨天尤人了。雙向選擇,確實(shí)刺激。
3)網(wǎng)絡(luò)招聘對(duì)于專業(yè)技術(shù)人才來講,從網(wǎng)上進(jìn)行招聘無疑是一種明智的選擇,原因有二,一是能上網(wǎng)的人一般都有比較高的個(gè)人素質(zhì)和技能,適應(yīng)現(xiàn)今社會(huì)的潮流(當(dāng)然不能一概而論)。二是顯示了招聘單位的實(shí)力和開闊的視野,能夠采取網(wǎng)絡(luò)招聘的單位往往在觀念上已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的企業(yè),非常適合現(xiàn)代人尤其是年輕人的口味,一般來講命中率是很高的,而且在初期接觸中可以采取電子郵件和電話通訊的方式,合則見,不合便byebye,別無二話,用不著在面試不合適之后還要挖空心思尋找一些既不刺傷對(duì)方自尊又能明確表達(dá)否定的委婉之辭,實(shí)在輕松愉快。
4)朋友介紹這是最古老的一種獵頭手段,但也是最有效的捷徑。這里沒有含情脈脈的試探,也不需要艱苦卓絕的磨合,你的目標(biāo)就在那里,你所做的只是一次直截了當(dāng)?shù)恼勁?,?duì)技能和人品的了解使你簡(jiǎn)單到一個(gè)詞:待遇。但是切忌水漲船高,在挖人的同時(shí),自己的員工往往也面臨著被挖的可能,在你給5000,我給6000的競(jìng)標(biāo)下醞釀的往往是成本的飚升和老員工日益積累的不滿,因此,挖人是一柄雙刃劍,如何得心應(yīng)手地使用是高手必須面對(duì)的問題。
然后呢?然后一般就是面試了。
面試之后,面臨的就是一個(gè)決策問題。綜合獲得的各種信息,基本上對(duì)參加面試的人已經(jīng)有了初步的認(rèn)識(shí),現(xiàn)在就需要根據(jù)自己的具體需求進(jìn)行篩選。在對(duì)參與者打分的同時(shí),也要注意職位與求職者之間的匹配度,既不能讓大馬拉小車,又不能讓小馬拉大車。另外面試中的人品因素至關(guān)重要,這主要說的是求職者是否具備應(yīng)有的職業(yè)人員素質(zhì),是否坦誠(chéng),是否肯正視自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,這對(duì)未來的發(fā)展起著非常關(guān)鍵的作用。當(dāng)然這之后就是電話通知,無論是不是已經(jīng)錄取對(duì)方,都要給對(duì)方一個(gè)明確的答復(fù),并且強(qiáng)調(diào)感謝對(duì)方積極參與并支持了本公司的招聘活動(dòng),這對(duì)樹立公司的良好社會(huì)形象很有幫助。
二.培訓(xùn)。
幾乎每個(gè)企業(yè)的管理者都希望員工能得到培訓(xùn),幾乎所有的老板都認(rèn)為培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急,然而究竟怎么對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),采取什么樣的培訓(xùn)最適合企業(yè)的具體情況,則不是每個(gè)老板都能夠說得清楚的,其實(shí)培訓(xùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是把員工集中在培訓(xùn)教室里,象上學(xué)一樣給他們講課,然后考試,這種看法太淺薄了。
當(dāng)然最傳統(tǒng)的培訓(xùn)還是專家傳授,因?yàn)樵诿總€(gè)領(lǐng)域內(nèi)這些專家無論是站的高度還是解決問題的技巧極其深度都會(huì)比普通人要強(qiáng)很多,因此借助專家的力量當(dāng)然是不可忽視的,培訓(xùn)實(shí)施后最重要的莫過于考核,這是對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估,因此千萬不要把這個(gè)環(huán)節(jié)流于形式。培訓(xùn)是否達(dá)到了預(yù)期的目的,專家教授的水平如何,這些都能在一次客觀公正的考核中得到體現(xiàn)和驗(yàn)證,因此任何時(shí)候都應(yīng)當(dāng)注意培訓(xùn)是一個(gè)全過程,除非你不想有所作為,否則把握好每一個(gè)環(huán)節(jié),尤其是考核。
5.培訓(xùn)應(yīng)注意的問題。
培訓(xùn)不能讓參與者產(chǎn)生不快,不要因?yàn)檎加昧吮慌嘤?xùn)人員個(gè)人時(shí)間或者因?yàn)樵愀獾呐嘤?xùn)場(chǎng)地而導(dǎo)致被培訓(xùn)人員的不快,這些小事會(huì)使培訓(xùn)效果大打折扣,因?yàn)橄鄬?duì)被培訓(xùn)人員的受訓(xùn)欲望和培訓(xùn)的投入來講,這實(shí)在是得不償失,要注意其中的細(xì)節(jié)。你不能要求每一個(gè)參與者都具有很高的覺悟和積極性,你所能做的就是盡量為其提供一次好的機(jī)會(huì),并且讓你的參與者能夠理解你(或者公司)為其作出的一切。還有一個(gè)關(guān)鍵問題就是搞清楚你的員工是否需要培訓(xùn)。培訓(xùn)不是一個(gè)主觀的活動(dòng),不是主管認(rèn)為怎樣就是怎樣。培訓(xùn)是有其客觀規(guī)律的,是有其局限性的,針對(duì)不同的員工有不同的培訓(xùn)措施。比如一些新員工急需的就是技能上的提高和公共知識(shí)的補(bǔ)充,但是對(duì)于老員工來講,這些已經(jīng)對(duì)他們構(gòu)不成任何吸引,找到他們的問題,刺激他們的需求,才能有效地制訂出合理的培訓(xùn)方案,有的放矢。
三.人事政策開發(fā)1.員工手冊(cè)。
制訂一本實(shí)事求是的員工手冊(cè)對(duì)于一個(gè)公司來講是相當(dāng)重要的,它不僅是企業(yè)所有政策的薈粹大成,也是員工各種行為規(guī)范、道德標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)。系統(tǒng)的員工手冊(cè)編制并不難,難的是如何讓它能夠適合自己公司的實(shí)際情況,具體說來,就是對(duì)本公司員工最關(guān)注的一些問題作出詳細(xì)的規(guī)定和解釋。一般對(duì)于一個(gè)公司來講,最受關(guān)注的不外是員工的權(quán)利和義務(wù)兩個(gè)方面。具體說來,員工往往對(duì)下面幾個(gè)問題最為敏感。一是薪酬待遇,包括基礎(chǔ)工資、發(fā)放形式、加薪辦法等;二是福利待遇,包括各種保險(xiǎn)的落實(shí)、加班規(guī)定和各種假期規(guī)定。所以對(duì)這兩點(diǎn)投入最大的精力將其完善是至關(guān)重要的,這樣可以最大程度減少勞資之間的糾紛,最大限度提高員工的積極性。員工手冊(cè)中另一重要部分是獎(jiǎng)懲辦法,只有公正劃一的獎(jiǎng)懲措施,才能保證員工能時(shí)時(shí)規(guī)范自己的行為,保持良好的道德操守。以上這幾點(diǎn)可以說是員工手冊(cè)的基石。
政策制訂好以后,面臨的就是一個(gè)實(shí)施問題。對(duì)于一個(gè)公司來講,這種管理制度的建立和完善往往是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程。一般可采取進(jìn)行局部培訓(xùn)、主管教授、總經(jīng)理談話等形式將其貫徹到每名員工。在其中,總經(jīng)理談話的方式往往能收到很好的效果,因此建議作為管理者來講,總經(jīng)理應(yīng)該形成定期與員工交談溝通的習(xí)慣,聆聽員工的抱怨或者建議,定期掌握員工的動(dòng)態(tài),并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)公司相應(yīng)政策進(jìn)行調(diào)整。
在實(shí)施上,一定要做到令行禁止,公平對(duì)待。對(duì)于每個(gè)公司來講,都有一些特殊員工,或者因?yàn)樽允褜I(yè)能力強(qiáng),或者自恃資歷老不把公司的規(guī)則放在眼中,這些都是造成制度政策難以貫徹落實(shí)的最大障礙,往往也是公司運(yùn)作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),因此應(yīng)該著重予以解決,以防止造成不良影響。只有把這些問題隱患消除,管理才能真正實(shí)施下去。
3.政策修訂。
政策的好壞是有具體標(biāo)準(zhǔn)的,因此對(duì)政策應(yīng)當(dāng)進(jìn)行效果評(píng)估。評(píng)估的參與者應(yīng)當(dāng)是員工代表、管理層人員以及政策的制訂、修訂者。評(píng)估的原則當(dāng)然是公正客觀,但也應(yīng)該注意根據(jù)具體情況掌握實(shí)事求是的原則。政策評(píng)估應(yīng)該在政策進(jìn)行修訂完之后一段時(shí)間內(nèi)進(jìn)行,以確保其中的內(nèi)容多為員工所體會(huì)。在評(píng)估中分量最重的當(dāng)然應(yīng)非員工莫屬。因?yàn)閱T工的看法往往代表著一些傾向,甚至一種潮流,因此應(yīng)當(dāng)認(rèn)真對(duì)待,謹(jǐn)慎處理。
四.績(jī)效管理。
1.績(jī)效管理的必要性。
對(duì)于個(gè)體的績(jī)效管理,我們的做法是將工作中的主要因素進(jìn)行分解量化,對(duì)于一個(gè)員工來講,可能牽涉到的因素有:工作主動(dòng)性、工作能力、合作精神、工作業(yè)績(jī)、職業(yè)道德操守、突出貢獻(xiàn)及勞動(dòng)紀(jì)律等,其中因每個(gè)公司看重的不同而對(duì)其分?jǐn)?shù)有所區(qū)別,但總體說來,應(yīng)該能夠在這些分?jǐn)?shù)衡量下可以基本上量化一個(gè)員工的績(jī)效。然而這僅僅只是一個(gè)開始,在制定了這些因素標(biāo)準(zhǔn)之后,還需要進(jìn)一步對(duì)員工的個(gè)體績(jī)效問題進(jìn)行分析。這種分析的目的是要找出績(jī)效不足的原因,是員工自身的問題還是體制問題,是否對(duì)員工的崗位設(shè)置不合理還是其他,包括是否需要立即進(jìn)行培訓(xùn)或者調(diào)整崗位等等。
長(zhǎng)久以來,績(jī)效評(píng)估被用來作為了解員工工作得如何的依據(jù),并且被作為加薪或者晉升的基礎(chǔ)。然而,由于體制的束縛,往往使得傳統(tǒng)的績(jī)效考核具有非常大的局限性,包括單方面的觀點(diǎn)、個(gè)人喜好、偏見等使得這種評(píng)估流于形式,不能客觀地反映存在的問題和真實(shí)的情況。即使全面運(yùn)用的完善的績(jī)效考核方法,也很難對(duì)固有的一些偏見進(jìn)行改變。為此,我們嘗試進(jìn)行了通過團(tuán)隊(duì)進(jìn)行檢查的方式,即在我們每一個(gè)組織單位--項(xiàng)目來作為一個(gè)封閉性的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行考核,通過其內(nèi)部的檢查獲得對(duì)其績(jī)效的了解。在這個(gè)充滿溝通和理解的過程中,團(tuán)隊(duì)中的資源發(fā)生了自發(fā)的調(diào)整,目標(biāo)的清晰度、個(gè)人的合作能力都得到了改善和提高,這種反饋形式使得團(tuán)隊(duì)更加有效。
在深入了解人的基本需求的基礎(chǔ)上,對(duì)員工的績(jī)效管理應(yīng)當(dāng)抓住一些要點(diǎn),一是錢很重要,但不是最重要的。二是一句老話:不患寡而患不均,當(dāng)然這里指的不均并非是絕對(duì)意義上的不均,而是分配的不合理。三是員工都有精神方面的需求,例如對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同、對(duì)個(gè)人的信賴、對(duì)企業(yè)的自豪感和歸屬感、安全感等。如何將這些概念化的東西運(yùn)用到管理當(dāng)中去,是人事管理工作所必須面對(duì)的重要問題。
員工是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石,一個(gè)企業(yè)的問題一般都可歸結(jié)到人的問題。如何得到一只優(yōu)秀的員工隊(duì)伍往往成為困擾管理者的最大難題。而人力資源的組織與開發(fā)正是解決這一問題的關(guān)鍵。
目前招募員工的渠道很多,我們通常采用的有幾種:
1)報(bào)紙電視報(bào)紙電視是傳統(tǒng)的媒體,不僅受眾廣,也是求職者主要的信息來源,因此到達(dá)率非常高,但是這種形式的弊端就是覆蓋面廣,你就必須面對(duì)大批蜂擁而至的求職者并且保持足夠的耐心去挨個(gè)檢驗(yàn)、填表、面試乃至到最后厭倦疲勞冒著失去千里馬的危險(xiǎn)把一大卷的應(yīng)聘資料丟到碎紙機(jī)里去,或者選擇做一個(gè)發(fā)瘋的伯樂。當(dāng)然,如果你的目的是想找到大眾性的應(yīng)聘者。
面試之后,面臨的就是一個(gè)決策問題。綜合獲得的各種信息,基本上對(duì)參加面試的人已經(jīng)有了初步的認(rèn)識(shí),現(xiàn)在就需要根據(jù)自己的具體需求進(jìn)行篩選。在對(duì)參與者打分的同時(shí),也要注意職位與求職者之間的匹配度,既不能讓大馬拉小車,又不能讓小馬拉大車。另外面試中的人品因素至關(guān)重要,這主要說的是求職者是否具備應(yīng)有的職業(yè)人員素質(zhì),是否坦誠(chéng),是否肯正視自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,這對(duì)未來的發(fā)展起著非常關(guān)鍵的作用。當(dāng)然這之后就是電話通知,無論是不是已經(jīng)錄取對(duì)方,都要給對(duì)方一個(gè)明確的答復(fù),并且強(qiáng)調(diào)感謝對(duì)方積極參與并支持了本公司的招聘活動(dòng),這對(duì)樹立公司的良好社會(huì)形象很有幫助。
二.培訓(xùn)。
幾乎每個(gè)企業(yè)的管理者都希望員工能得到培訓(xùn),幾乎所有的老板都認(rèn)為培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急,然而究竟怎么對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),采取什么樣的培訓(xùn)最適合企業(yè)的具體情況,則不是每個(gè)老板都能夠說得清楚的,其實(shí)培訓(xùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是把員工集中在培訓(xùn)教室里,象上學(xué)一樣給他們講課,然后考試,這種看法太淺薄了。
培訓(xùn)不能讓參與者產(chǎn)生不快,不要因?yàn)檎加昧吮慌嘤?xùn)人員個(gè)人時(shí)間或者因?yàn)樵愀獾呐嘤?xùn)場(chǎng)地而導(dǎo)致被培訓(xùn)人員的不快,這些小事會(huì)使培訓(xùn)效果大打折扣,因?yàn)橄鄬?duì)被培訓(xùn)人員的受訓(xùn)欲望和培訓(xùn)的投入來講,這實(shí)在是得不償失,要注意其中的細(xì)節(jié)。你不能要求每一個(gè)參與者都具有很高的覺悟和積極性,你所能做的就是盡量為其提供一次好的機(jī)會(huì),并且讓你的參與者能夠理解你(或者公司)為其作出的一切。還有一個(gè)關(guān)鍵問題就是搞清楚你的員工是否需要培訓(xùn)。培訓(xùn)不是一個(gè)主觀的活動(dòng),不是主管認(rèn)為怎樣就是怎樣。培訓(xùn)是有其客觀規(guī)律的,是有其局限性的,針對(duì)不同的員工有不同的培訓(xùn)措施。比如一些新員工急需的就是技能上的提高和公共知識(shí)的補(bǔ)充,但是對(duì)于老員工來講,這些已經(jīng)對(duì)他們構(gòu)不成任何吸引,找到他們的問題,刺激他們的需求,才能有效地制訂出合理的培訓(xùn)方案,有的放矢。
三.人事政策開發(fā)1.員工手冊(cè)。
制訂一本實(shí)事求是的員工手冊(cè)對(duì)于一個(gè)公司來講是相當(dāng)重要的,它不僅是企業(yè)所有政策的薈粹大成,也是員工各種行為規(guī)范、道德標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)。
hr招聘工作心得體會(huì)篇三
從事人事工人近兩年來,每天起來的第一件事就是招聘,雖然日常的招聘任務(wù)完成的差不多,但工作中還存在著些許不足,為了進(jìn)一步做好招聘工作,以下是我所在影樓做招聘時(shí)的一些感悟,作了以下幾點(diǎn)思考:
我們將年度需求計(jì)劃分解為月計(jì)劃,月計(jì)劃分為日計(jì)劃,這樣適度的分解,對(duì)招聘人員來說壓力就小了很多。然后根據(jù)各崗位需求的輕重緩急對(duì)招聘崗位進(jìn)行分月安排。每月月底與用人部門進(jìn)行溝通,確定其需求的崗位及人數(shù)有無變化。
一旦確定月招聘崗位及人數(shù)后,根據(jù)招聘崗位要求,將需求崗位分為:技能類和專業(yè)類,并進(jìn)行統(tǒng)計(jì),確定每一類的招聘崗位數(shù)及人數(shù)。
就影樓而言,日常工作中我們所用的招聘渠道有:報(bào)紙招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場(chǎng)、校園招聘、員工推薦,在選擇招聘渠道時(shí),還需對(duì)以上幾種渠道進(jìn)行細(xì)分,如,網(wǎng)絡(luò)招聘有大眾招聘網(wǎng)和專業(yè)招聘網(wǎng),人才市場(chǎng)有地方勞動(dòng)力市場(chǎng)招聘和大型綜合性招聘會(huì)。
首選,我們一般選用專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)招聘比較好一點(diǎn)!這樣化妝師,攝影師都不是問題,最主要的就是門市這塊,除了選擇專業(yè)網(wǎng)絡(luò)以外,我們可以選擇內(nèi)部員工及外部人力資源工司或朋友等推薦。
其次,我們可以選擇大眾網(wǎng)絡(luò)來招聘,比如趕集或者58同城,因?yàn)橄啾容^而言,這兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)人比較雜,因?yàn)槲覀兊拈T市銷售人員的要求不高,學(xué)歷結(jié)構(gòu)層次較低,知識(shí)較為缺乏,選擇網(wǎng)絡(luò)招聘時(shí)效性強(qiáng)一點(diǎn),更利于我們的招聘!
最后,在確定采用何種招聘渠道后,我們要準(zhǔn)備好本和筆,做好求職者來訪登記,包話來面試的及打電話咨詢的,以及我們這邊通知來面試的,只要是有姓名及聯(lián)系方式,這對(duì)我們來說就是財(cái)富。
一般來說篩選包括對(duì)簡(jiǎn)歷的篩選和面試兩個(gè)環(huán)節(jié)。在簡(jiǎn)歷篩選中,首先是看簡(jiǎn)歷中的(專業(yè)、年齡、工作經(jīng)驗(yàn)、技能、學(xué)歷等)信息是否與公司所需崗位硬性要求相符合,如果符合,需要進(jìn)一步驗(yàn)證簡(jiǎn)歷信息的真?zhèn)渭捌淙嫘?,從這點(diǎn)可以看出求職者的誠(chéng)意。作為hr應(yīng)該全面了解各個(gè)崗位職責(zé)內(nèi)容及任職資格硬性要求,以便對(duì)求職者信息與崗位要求相匹配有個(gè)準(zhǔn)確的判斷。
但是對(duì)我們影樓招聘來說,電話溝通是很重要的環(huán)節(jié),與其說我們?cè)谡衅?,還不如我們?cè)谡胰瞬牛以敢夂臀覀兒献鞯娜瞬?。一般電話溝通有三個(gè)用途:面試前進(jìn)一步了解求職者的相關(guān)信息、邀請(qǐng)求職者參加面試和發(fā)出錄用通知。每種電話溝通采用的方式各異,第一種主要是為了獲得信息,溝通中更多地體現(xiàn)在提問以及辨別求職者對(duì)問題的反應(yīng)和態(tài)度,一面方面可以獲得更全面信息,另一方面可以反映求職者對(duì)公司有多少興趣。第二種和第三種溝通主要表現(xiàn)為通知,這里需要hr工作人員表達(dá)的語言精確、清楚,確保求職者能準(zhǔn)確獲得信息。以上三種溝通作為hr方,應(yīng)表現(xiàn)熱心、真誠(chéng)、耐心,能體現(xiàn)公司的良好形象。
在面試過程中,除了對(duì)簡(jiǎn)歷(或應(yīng)聘登記表)中的有疑問的地方核實(shí)外,還需要對(duì)各崗位的關(guān)鍵勝任力素質(zhì)要求進(jìn)行考察。除知識(shí)和技能可以進(jìn)行測(cè)試外,其他素質(zhì)如(求職動(dòng)機(jī)、個(gè)人品質(zhì)等)需要依靠面試官主觀判斷能力,這同時(shí)也是對(duì)面試官溝通能力及洞察力的考驗(yàn)。技能類崗位關(guān)鍵勝任力素質(zhì)為技能、動(dòng)機(jī)和品質(zhì)。專業(yè)類崗位的關(guān)鍵勝任力素質(zhì)要求為知識(shí)、技能、動(dòng)機(jī)、品質(zhì)、價(jià)值觀和自我認(rèn)知,此類崗位面試中不便于判斷,需在錄用后長(zhǎng)期跟蹤。
1、尊重每一位前來應(yīng)聘的人員,一視同仁,耐心解說,并且在溝通的語言上耐心斟酌,爭(zhēng)取做到說話少出紕漏,讓聽者舒心。
2、對(duì)于我們只打了一遍電話的求職者以及來公司面試的求職者,我們要做好電話回訪記錄,在這一塊我們打的是叫親親牌,對(duì)求職者來說,找工做很難,而我們打的每一通電話代表的都是工司的形象,如果你循循善誘,讓人感覺很有親和力,那么今天他沒來你這上班,有一天說不定他真的就來你這上班了。
3、對(duì)于確定下來的人員,我們?nèi)耸仑?fù)責(zé)人要提前和門市店長(zhǎng)做良好的溝通,確定好上崗人員,最好負(fù)責(zé)到人,對(duì)影樓這一塊來說,新人必須有一個(gè)三天到七天的保護(hù)期,因?yàn)檫@一行實(shí)在不好招人,那么我們只要招來人,而且有發(fā)展?jié)摿Φ?,我們要想方設(shè)法的讓她留下來,所謂保護(hù)期就是剛來什么都不懂,那么我們就耐心的交她,包括飲食起居,只要一過七天,環(huán)境都熟悉了,那么我們就開始魔鬼的訓(xùn)練了。4、在影樓,做招聘最好用的就是親親牌,因?yàn)檫@份工作真的很苦,雖然苦,但是我們有希望,而且我們很團(tuán)結(jié),這里雖然苦,但是我覺得很溫暖,那么招人也就不那么難了。5、在這一個(gè)行業(yè),員工介紹是最快捷的途徑,因?yàn)楦星檫@塊,他是相信朋友的。
招聘效果評(píng)估周期為一年,評(píng)估時(shí)應(yīng)考慮以下幾個(gè)因素:一年內(nèi)錄用的人數(shù),一年內(nèi)求職的人數(shù)(較難統(tǒng)計(jì))、工作不到一年離職的人數(shù),一年內(nèi)參與的招聘會(huì)次數(shù),一年內(nèi)招聘費(fèi)用總和。
招聘人均成本=招聘費(fèi)用總和/錄用人數(shù);錄用比例=錄用人數(shù)/求職人數(shù);
綜合以上的分析數(shù)據(jù),可以對(duì)招聘效果進(jìn)行初步的評(píng)估。
通過以上的簡(jiǎn)單續(xù)述,希望在今后的招聘過程中能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?,不足之處在今后的工作中學(xué)習(xí)并加以改正。
hr招聘工作心得體會(huì)篇四
作為了解員工背景并在公司內(nèi)擔(dān)任管理角色的重要人員,HR是每個(gè)企業(yè)中至關(guān)重要的一環(huán)。然而,招聘HR可不僅僅是面試、招聘新員工,而是要考慮到各個(gè)環(huán)節(jié)的需求及公司的發(fā)展方向等諸多方面。在擔(dān)任HR多年后,我對(duì)于招聘HR這個(gè)職業(yè)有著自己的一些心得和體會(huì)。
第二段:需求分析。
在進(jìn)行人才招聘過程中,首要的一步就是進(jìn)行需求分析。只有清晰地確定了招聘的崗位需求和技能、資歷或資格要求,才能更好地招聘到合適的人才。企業(yè)有時(shí)候會(huì)因?yàn)槿藛T緊缺或異常加班,往往會(huì)在崗位需求和要求上加大力度,但這樣做并不可取。在進(jìn)行需求分析時(shí),我們要充分考慮到將來公司發(fā)展的方向以及員工是否具備發(fā)展?jié)摿Φ葐栴}。
第三段:招聘廣告。
確定好人才需求之后,下一步是撰寫招聘廣告。公司的招聘廣告不僅要具有吸引力,還應(yīng)該清晰地呈現(xiàn)該崗位和公司的文化特征以及其他細(xì)節(jié)。對(duì)于技術(shù)性崗位,我們可以在廣告中明確表明需要的技能和資歷,以吸引有能力的應(yīng)聘者;而在一些文化性公司,公司數(shù)據(jù)庫(kù)(如Mission,Vision和價(jià)值觀等)也應(yīng)該在廣告中突出展現(xiàn)。
第四段:應(yīng)聘面試。
需要注意的是,在面試過程中,我們需要維持中立和彬彬有禮的態(tài)度,并盡量減少造成誤會(huì)的話語。許多應(yīng)聘者經(jīng)常會(huì)簡(jiǎn)略回答一些問題,甚至?xí)嬖谥e言或其他欺詐行為。在遇到這樣的情況時(shí),我們應(yīng)該用有邏輯思考和考慮小細(xì)節(jié)的方式來判斷事情的真假。有時(shí)候,我們需要特別注意應(yīng)聘者的回答是否與他們的簡(jiǎn)歷相符,以便于準(zhǔn)確評(píng)估其資歷及是否符合公司的崗位需求。
第五段:?jiǎn)T工引薦和背景調(diào)查。
最后,在候選人通過簡(jiǎn)歷和面試階段之后,即可進(jìn)入背景調(diào)查和招聘員工引薦程序。在背景調(diào)查中,HR需要確認(rèn)相關(guān)事實(shí)并確認(rèn)候選人之前的工作經(jīng)驗(yàn)以及該領(lǐng)域的推薦信。如果HR發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者存在欺詐行為,則可以放棄對(duì)他的聘任,但是如果沒有發(fā)現(xiàn)問題,則可以繼續(xù)招聘。在這個(gè)階段,推薦人提供的信息也是對(duì)招聘方非常有幫助的,因?yàn)樗麄兡転樾鹿蛦T提供背景了解,評(píng)估我們產(chǎn)業(yè)環(huán)境和公司文化的合適性。
總結(jié):
以上五段內(nèi)容都與HR從業(yè)者息息相關(guān),而將需求分析、招聘廣告、應(yīng)聘面試、員工引薦和背景調(diào)查等這些個(gè)方面做好配合,則可以為公司帶來長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)濟(jì)效益和更好的人力資源管理。對(duì)于招聘HR這個(gè)職業(yè)來說,我們需要在聰明和靈巧的方法上下功夫,以更好的服務(wù)于公司和擁有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
hr招聘工作心得體會(huì)篇五
為了進(jìn)一步優(yōu)化教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu),打造高素質(zhì)的教師隊(duì)伍,不斷提升我區(qū)教育教學(xué)水平,為爭(zhēng)創(chuàng)省教育強(qiáng)區(qū)提供強(qiáng)有力的師資保障,滿足全區(qū)教育事業(yè)快速、可持續(xù)發(fā)展的需要,20--年,新?lián)釁^(qū)教育局面向社會(huì)公開招聘了具有教師資格的全日制大學(xué)碩士研究生及本科畢業(yè)生。
為了確保招聘工作的順利進(jìn)行,我們成立了由主管教育副區(qū)長(zhǎng)王淑賢擔(dān)任組長(zhǎng)的招聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)整個(gè)招聘工作全面負(fù)責(zé)。招聘工作嚴(yán)謹(jǐn)有序、程序規(guī)范、考核內(nèi)容全面合理,充分體現(xiàn)了公正、公平、公開、擇優(yōu)的原則,圓滿完成了招聘工作任務(wù)。
此次教師招聘工作呈現(xiàn)以下四個(gè)特點(diǎn):一是學(xué)科多,基本涵蓋了中小學(xué)所有課程的學(xué)科教師;二是范圍廣,面向社會(huì)公開招聘,應(yīng)聘教師來自全國(guó)各高等學(xué)校的畢業(yè)生和省內(nèi)外重點(diǎn)中學(xué);三是招聘條件高。要求報(bào)名者全部為全日制本科以上畢業(yè)生,在職教師需為市級(jí)以上骨干教師;四是操作規(guī)范。
為保證招考工作公平、公正、公開,從始至終政策執(zhí)行徹底,程序運(yùn)行規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn)要求高嚴(yán)。首先嚴(yán)把報(bào)名關(guān),檢驗(yàn)有關(guān)證件是否齊全,審查相應(yīng)材料是否充分,務(wù)求報(bào)考人員學(xué)歷達(dá)標(biāo)、年齡合適、專業(yè)對(duì)口;筆試、面試工作組織嚴(yán)密,監(jiān)控到位,監(jiān)考、閱卷、評(píng)判和成績(jī)公示等所有環(huán)節(jié)都公開透明,陽(yáng)光操作。
此外,為更加開放透明,還建立了電話、網(wǎng)絡(luò)等多維立體的監(jiān)督體系,方便社會(huì)的參與監(jiān)督。依照有關(guān)程序,52名應(yīng)聘者通過筆試,22人參加了面試及綜合素質(zhì)的考核,最后11名應(yīng)聘者被錄用。同時(shí),我們還從新賓、清原招聘了3名省級(jí)骨干教師。近幾年來,我區(qū)面向社會(huì)招聘大學(xué)生30余人,按學(xué)校招聘崗位計(jì)劃充實(shí)到教育教學(xué)第一線。區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校和新錄用教師的基層學(xué)校采取了“四結(jié)合”措施抓好新聘教師崗前培訓(xùn)工作:集中培訓(xùn)與自學(xué)提高相結(jié)合,專題輔導(dǎo)與研討互動(dòng)相結(jié)合,理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐指導(dǎo)相結(jié)合,培訓(xùn)管理與考核激勵(lì)相結(jié)合。
培訓(xùn)內(nèi)容為專業(yè)知識(shí)、教學(xué)技巧、工作藝術(shù)、思維轉(zhuǎn)換、課程理念、師德修養(yǎng),培訓(xùn)重點(diǎn)為教育政策法律法規(guī)、班主任工作理論與實(shí)踐、中小學(xué)教師師德規(guī)范等的系統(tǒng)培訓(xùn),提高新教師適應(yīng)崗位教學(xué)的能力和專業(yè)素質(zhì)水平。
目前,這批新招錄的教師熱愛教育事業(yè),遵循教育規(guī)律,具有愛崗敬業(yè)、不斷進(jìn)取的拚搏精神,他們將先進(jìn)的教育理念、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、良好的師德師風(fēng)、無私的奉獻(xiàn)精神投入到教育教學(xué)工作中來,給新?lián)峤逃⑷肓诵迈r血液,增添了生機(jī)和活力。
提高教育教學(xué)質(zhì)量和教育綜合競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)與關(guān)鍵是建設(shè)一支高水平的師資隊(duì)伍。本次教師的成功招聘,有效緩解了我區(qū)部分學(xué)校師資力量薄弱的局面,對(duì)促進(jìn)義務(wù)教育師資均衡發(fā)展和教育教學(xué)質(zhì)量的提高起到了很好的推動(dòng)作用。
hr招聘工作心得體會(huì)篇六
HR是現(xiàn)代職場(chǎng)中不可或缺的崗位之一。招聘HR是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中至關(guān)重要的一員,他們不僅僅是招聘人才的人,同時(shí)也是公司文化的宣傳者和管理者。作為一名HR,需要具備許多技能,如溝通、組織能力、團(tuán)隊(duì)合作和人際關(guān)系等。在我多年從事招聘工作的經(jīng)驗(yàn)中,我總結(jié)出一些心得體會(huì)。
第二段:知識(shí)儲(chǔ)備和技能。
要成為一名合格的招聘HR,必須具備廣泛的知識(shí)儲(chǔ)備和多種技能。首先,HR需要了解政策和流程,這包括社保、勞動(dòng)法律和規(guī)定等。其次,他們需要了解行業(yè)趨勢(shì)和市場(chǎng)狀況,這有助于更好地推廣公司。最后,他們需要具備談判和溝通技巧,以便與潛在候選人和公司高管進(jìn)行交流和協(xié)商。
第三段:如何尋找優(yōu)秀人才。
作為一名招聘HR,尋找優(yōu)秀人才是最關(guān)鍵的任務(wù)之一。首先,確定人才調(diào)查和招聘計(jì)劃,以便招聘到適合公司的人員。其次,要充分利用現(xiàn)代社交媒體,建立與潛在候選人的聯(lián)系。例如:利用LinkedIn、Facebook以及招聘網(wǎng)站等。最后,要定期參加招聘會(huì),與候選人面對(duì)面交流,以便互相了解和建立聯(lián)系。
第四段:如何提高招聘效率。
盡管招聘HR需要應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),但他們?nèi)匀恍枰⒁夤ぷ餍?。例如:確保簡(jiǎn)歷篩選工作標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以優(yōu)化招聘流程,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和提高工作效率等。最后,為了提高人才的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,招聘HR可以考慮使用招聘管理軟件,以便更好地處理招聘流程和提高工作效率。
第五段:結(jié)論。
HR是企業(yè)的中流砥柱,他們的工作是為公司提供人才支持。通過實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為,想成為一名優(yōu)秀的招聘HR,你必須具備多種技能和知識(shí)儲(chǔ)備。你需要了解年度計(jì)劃和招聘流程,尋找優(yōu)秀人才,提高效率和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。只有這樣才能更好地完成招聘任務(wù),為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
hr招聘工作心得體會(huì)篇七
近年來,隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和社會(huì)的不斷進(jìn)步,工作招聘成為社會(huì)中不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié)。在我長(zhǎng)達(dá)十年的求職經(jīng)歷中,我對(duì)于工作招聘有著深刻的體會(huì)和心得。下面,我將從了解公司、準(zhǔn)備面試、良好的溝通、自我定位和職業(yè)規(guī)劃等五個(gè)方面進(jìn)行闡述。
第一段,了解公司。在招聘的過程中,我認(rèn)為了解公司是非常重要的一環(huán)。首先,要熟悉公司的背景、業(yè)務(wù)范圍以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況。這樣可以使求職者更好地了解公司的發(fā)展方向和判斷是否適合自己的發(fā)展;其次,要關(guān)注公司的文化、價(jià)值觀和團(tuán)隊(duì)氛圍。這可以幫助求職者判斷自己與公司的匹配度,并且在面試時(shí)有針對(duì)性地準(zhǔn)備問題以及展示自己的優(yōu)勢(shì)。
第二段,準(zhǔn)備面試。面試是求職過程中非常重要的環(huán)節(jié)。在面試前,求職者應(yīng)該充分準(zhǔn)備,包括對(duì)職位的了解、準(zhǔn)備好簡(jiǎn)歷和自我介紹等。此外,還可以通過網(wǎng)上的面試經(jīng)驗(yàn)分享、模擬面試等方式來提升面試的技巧。在面試過程中,要表現(xiàn)出自信和積極的態(tài)度,并且注意回答問題時(shí)的語言表達(dá)和思維邏輯的清晰度。
第三段,良好的溝通。在工作招聘中,良好的溝通能力是非常重要的。面試官在招聘中不僅僅是看重求職者的專業(yè)能力,還看重求職者的溝通能力。溝通能力的好壞決定著求職者是否能夠順利融入公司的團(tuán)隊(duì)中,是否能夠與同事進(jìn)行良好的協(xié)作。在面試中,要學(xué)會(huì)傾聽面試官的問題,然后再做回答,要注意用簡(jiǎn)潔明了的語言來闡述自己的觀點(diǎn)。
第四段,自我定位。在工作招聘中,自我定位是非常重要的。要清楚自己的職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展方向,了解自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),并將其與公司的需求進(jìn)行匹配。當(dāng)面對(duì)不同的工作機(jī)會(huì)時(shí),要根據(jù)自己的興趣和能力來進(jìn)行選擇,并且在面試中能夠清晰地表達(dá)自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
第五段,職業(yè)規(guī)劃。在工作招聘中,職業(yè)規(guī)劃是一個(gè)綜合考量的過程。它不僅僅是一個(gè)工作的開始,更是一個(gè)職業(yè)發(fā)展的起點(diǎn)。在招聘中,要根據(jù)公司的發(fā)展前景、工作環(huán)境等因素來進(jìn)行綜合考慮和權(quán)衡。同時(shí),也要認(rèn)識(shí)到一個(gè)合適的工作不一定是永遠(yuǎn)的工作,職業(yè)發(fā)展是一個(gè)不斷調(diào)整和適應(yīng)的過程。
總之,工作招聘是一個(gè)全方位的過程,需要求職者全面地考慮自身的條件、公司的需求以及職業(yè)規(guī)劃等因素。通過了解公司、準(zhǔn)備面試、良好的溝通、自我定位和職業(yè)規(guī)劃,我們可以更好地應(yīng)對(duì)工作招聘過程中的挑戰(zhàn),并且順利地找到適合自己的工作。
hr招聘工作心得體會(huì)篇八
近年來,人力資源行業(yè)隨著社會(huì)的發(fā)展和企業(yè)的不斷壯大逐漸成為了企業(yè)不可或缺的重要組成部分。而隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的轉(zhuǎn)變以及人才市場(chǎng)的變化,越來越多的企業(yè)開始注重人力資源的管理和開發(fā)。作為人力資源管理重要的環(huán)節(jié),招聘環(huán)節(jié)不僅是企業(yè)的門面,更是定向發(fā)展性的開端。對(duì)應(yīng)此,HR首次招聘心得體會(huì)成為了必要的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),對(duì)HR能力的梳理和問題的定位都有著重要的作用。
第二段:體會(huì)。
在這次招聘中,我深切地體會(huì)到招聘環(huán)節(jié)在人力資源管理中的重要性。一方面,招聘決定人才的歸屬,是員工加入企業(yè)初始的環(huán)節(jié),也是企業(yè)形象的第一面鏡子;另一方面,優(yōu)秀的人才也是企業(yè)成長(zhǎng)和提高的動(dòng)力基礎(chǔ),只有通過合理的招聘,才能引進(jìn)更多的人才為企業(yè)發(fā)展注入新動(dòng)力。
第三段:感悟。
在招聘過程中,面試是我比較看重的環(huán)節(jié)。對(duì)于候選人,面試的難度和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)都比簡(jiǎn)歷更加客觀和準(zhǔn)確。而對(duì)于HR來說,面試是了解候選人在職場(chǎng)環(huán)境下的綜合能力和領(lǐng)導(dǎo)潛力的重要途徑。在面試的過程中,要注重細(xì)節(jié),比如關(guān)注候選人的微表情、言談舉止、身體語言等方面,從而準(zhǔn)確評(píng)估候選人的綜合素質(zhì),找到適合企業(yè)的人才。
第四段:策略。
針對(duì)HR首次招聘心得體會(huì),我也總結(jié)了一些策略。首先,招聘要有明確的目標(biāo),定位職位、門檻、薪資等,這樣才能在候選人和企業(yè)之間建立起和諧、高效的聯(lián)系。其次,要注重招聘宣傳,通過適當(dāng)?shù)那篮头绞叫麄髌髽I(yè)、職位和面試流程,吸引更多的人才報(bào)名應(yīng)聘。最后,要注重培養(yǎng)面試師傅,建立面試官團(tuán)隊(duì),制定出一套標(biāo)準(zhǔn)化的面試題目和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),從而提高招聘效率、準(zhǔn)確性和公正性。
第五段:總結(jié)。
總之,HR首次招聘心得體會(huì)對(duì)于人力資源管理者和企業(yè)發(fā)展都有著重要的價(jià)值。我們要意識(shí)到招聘是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),做好招聘工作對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展影響重大。我們要時(shí)刻保持謙虛的態(tài)度,學(xué)習(xí)、總結(jié)、改進(jìn)自己的招聘技巧和管理方法,不斷提升自己的招聘能力,為企業(yè)發(fā)展注入源源不斷的新鮮血液。
hr招聘工作心得體會(huì)篇九
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、布滿期待的20_年?;乜?0_年度的工作生活,感遭到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們預(yù)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí),也不忘往返顧和總結(jié)過往一年來所做的努力。
人力資源部自成立到當(dāng)今已一年半時(shí)間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程,從無到有,從當(dāng)初的不完善,漸漸成長(zhǎng)到今天的成熟。自20_年以來,人力資源部的隊(duì)伍在漸漸壯大,引進(jìn)了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的進(jìn)步,人力資源建設(shè)正在逐漸走向規(guī)范,職能作用也在逐步得到體現(xiàn)。
公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極其關(guān)心,這對(duì)人力資源部同事來講無疑是的強(qiáng)心劑。過往,大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語感到有點(diǎn)陌生,不知公司設(shè)如此部分真實(shí)的意圖在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已漸漸獲得了公司各部分盡大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
上半年因部分人手緊缺,使得一些工作沒法真正展開,一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理,明確了每一個(gè)人的工作職責(zé),使分工更加細(xì)致化,現(xiàn)對(duì)今年的工作總結(jié)以下:
一、對(duì)公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行搜集及管理。
使其更加完善化,保持公司檔案的完全性,為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的守舊意識(shí)。協(xié)助上級(jí)把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
二、負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同,辦理勞動(dòng)用工及相干手續(xù)。
到目前為止,勞動(dòng)合同的簽屬工作展開的不是特別的順利,主要由于市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)職員較散,集中的機(jī)會(huì)較少,常常都是來往匆匆,導(dǎo)致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過年這個(gè)機(jī)會(huì),把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定考勤和請(qǐng)休假管理。
按月正確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已一年半時(shí)間了,由于部分員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時(shí)間常常需要彈性化管理,還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了避免有些員工“夸大其詞”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度。
處理員工賞罰事宜;對(duì)有些員工不遵守公司規(guī)章制度,導(dǎo)致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,人力資源部通過周到調(diào)查以后,給予了公道公正的行政處罰,并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均熟悉到了本身的錯(cuò)誤。
五、今年以來,公司充分斟酌員工的福利,各項(xiàng)福利制度正逐步開始實(shí)施。
比如以往只有市場(chǎng)推廣部職員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實(shí)現(xiàn);每個(gè)月協(xié)助行政部職員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目,公司也已為全部員工購(gòu)買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷,我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司獲得了聯(lián)系,并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,從而起到了鼓勵(lì)員工的作用。
六、進(jìn)行促銷職員的管理工作。
自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷職員的管理工作,通過資料搜集分析,發(fā)現(xiàn)固然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)很多市場(chǎng)并沒有嚴(yán)格依照制度來執(zhí)行,隨便性較強(qiáng),職員增長(zhǎng)率太高。促銷職員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部分,加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理燃眉之急。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷職員管理制度,并嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事。控制好職員的增長(zhǎng)速度及進(jìn)步整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。
包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應(yīng)聘資料、安排口試職員、跟蹤落實(shí)口試職員的情況等;。
八、幫助建立積極的員工關(guān)系。
調(diào)和員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);另外,在部分領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相干的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對(duì)個(gè)人來說下一步重要應(yīng)當(dāng)在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步本身專業(yè)素質(zhì),才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn),也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機(jī)會(huì),扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。2017年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來講話。
hr招聘工作心得體會(huì)篇十
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年?;赝?0xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的宏大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個(gè)目的奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的相貌來迎接新年的到來時(shí),也不忘來回憶和總結(jié)過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程,從無到有,從當(dāng)初的不完善,漸漸成長(zhǎng)到今天的成熟。自20xx年以來,人力資源部的隊(duì)伍在漸漸壯大,引進(jìn)了專業(yè)人才,專業(yè)程度得到了很大的進(jìn)步,人力資源建立正在逐步走向標(biāo)準(zhǔn),職能作用也在逐漸得到表達(dá)。
公司指導(dǎo)對(duì)人力資源部的建立極為關(guān)心,這對(duì)于人力資源部同事來說無疑是最大的強(qiáng)心劑。過去,大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語感到有點(diǎn)生疏,不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已漸漸獲得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著根底工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對(duì)人力資源部工作進(jìn)展了,明確了每個(gè)人的工作職責(zé),使分工更加細(xì)致化,現(xiàn)對(duì)于今年的如下:
一、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)展及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完好性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警覺性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同,辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的時(shí)機(jī)較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。方案爭(zhēng)取過年這個(gè)時(shí)機(jī),把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理,按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡方法已經(jīng)一年半時(shí)間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤方法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)展了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過其實(shí)”,照成考勤不公的完畢,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處分,并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)展了思想教育。本年度共有約十人左右人承受了公司不同程度的行政處分,均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。
五、今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項(xiàng)福利制度正逐漸開場(chǎng)施行。比方以往只有市場(chǎng)推廣咳嗽輩畔磧械鈉放仆乒閿醚蹋詒靜懇駁靡允迪;每月協(xié)助行政部人員進(jìn)展活動(dòng)的籌劃及施行工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的平安保障問題,公司也已為全部員工購(gòu)置了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷,我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司獲得了聯(lián)絡(luò),并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,從而起到了鼓勵(lì)員工的作用。
一員工不慎摔傷,我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司獲得了聯(lián)絡(luò),并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培,解決了員工的.后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,從而起到了鼓勵(lì)員工的作用。
六、進(jìn)展促銷人員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強(qiáng),人員增長(zhǎng)率過高。促銷人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份,加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度方案盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事??刂坪萌藛T的增長(zhǎng)速度及進(jìn)步整體素質(zhì)程度,為公司的將來儲(chǔ)藏更多的業(yè)務(wù)人才。
八、幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);
此外,在部門指導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理方法等相關(guān)的人事制度進(jìn)展了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對(duì)個(gè)人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步自身專業(yè)素質(zhì),才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn),也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的時(shí)機(jī),扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并施行好新的一年的,用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來說話。
最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好!20xx年9月,學(xué)校宣布開場(chǎng)社會(huì)實(shí)習(xí),我揣懷著一顆忐忑的心,踏進(jìn)了社會(huì)大染缸。
hr招聘工作心得體會(huì)篇十一
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,企業(yè)發(fā)展需要大量的人才支持。因此,HR首次招聘顯得尤為重要。作為一名HR,要招到合適的人才,需要做好很多準(zhǔn)備工作。首次招聘需要充分考慮各種因素,比如文化氛圍、薪資待遇、崗位職責(zé)、招聘渠道等等,以便順利地吸引到符合公司要求的人才。
第二段:策劃招聘計(jì)劃。
HR需要認(rèn)真制定自己的招聘計(jì)劃,以確保拍得到實(shí)際需要的人才。首先,需要明確崗位職責(zé)和任職要求,以便將招聘職位定位清晰。其次,需要確定招聘時(shí)間,并充分考慮最佳的招聘渠道,例如社交網(wǎng)絡(luò)、招聘網(wǎng)站、員工介紹、招聘廣告和工作博客等等。最后,需要制定薪資和福利待遇方案,該方案一方面要滿足企業(yè)和候選人的需求,另一方面要與競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)相協(xié)調(diào)。
第三段:吸引應(yīng)聘者。
應(yīng)聘者往往在應(yīng)聘時(shí)會(huì)查詢企業(yè)相關(guān)信息,把企業(yè)的信息傳達(dá)給應(yīng)聘者成為極為重要的部分。因此,在招聘過程中,HR創(chuàng)造出廣泛而有意義的信息可使招聘變得成功。企業(yè)文化、行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、薪酬福利和工作環(huán)境都是應(yīng)聘者感興趣的話題。此外,給應(yīng)聘者一覽表和招聘計(jì)劃的招聘UI設(shè)計(jì)信息便于應(yīng)聘者更好地了解崗位職責(zé)和企業(yè)愿景。
第四段:細(xì)致篩選。
HR需要設(shè)計(jì)或規(guī)劃面試問題,以進(jìn)一步了解候選人的工作經(jīng)驗(yàn)和個(gè)性特點(diǎn)。此外,HR還需要聽取團(tuán)隊(duì)的意見,以便更好地確保招聘得到的是對(duì)企業(yè)有貢獻(xiàn)的人才。篩選過程依照個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能、性格包容性和文化匹配等多方面進(jìn)行,確保招聘到合適的人才。
第五段:招聘結(jié)束后的總結(jié)。
招聘結(jié)束后,HR需要對(duì)招聘過程進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估過程旨在確保招聘過程的高效性和優(yōu)良的招聘經(jīng)驗(yàn)。HR應(yīng)當(dāng)回顧整個(gè)招聘過程中遇到的問題并給出解決方案,以便更好地建設(shè)人才隊(duì)伍。出現(xiàn)的一些問題和困難都可以通過不斷的總結(jié)、探討來細(xì)化人才招聘計(jì)劃,從而不斷提高招聘的效率,這有益于企業(yè)的未來發(fā)展。
結(jié)尾:
對(duì)于首次招聘經(jīng)驗(yàn)的口感有一種欣慰,盡管首次招聘經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)很難應(yīng)對(duì)的過程。HR首次招聘的成功依賴于多元化的壓力因素,但重要的是在招聘過程中初學(xué)者需要對(duì)日期壓力和回答問題的能力進(jìn)行慎重的調(diào)整,以確保招聘過程的高效性。作為招聘者,學(xué)到的各種考慮因素和招聘策略在今后的招聘經(jīng)驗(yàn)中都將得到應(yīng)用,從而更好地引導(dǎo)企業(yè)和候選人之間的聯(lián)系。
hr招聘工作心得體會(huì)篇十二
做hr專職招聘也有好幾年了,最近感覺這個(gè)話題越來越熱,因此也開一帖,從hr的角度談些有關(guān)招聘面試的問題,也盡自己的能力給有這方面需要的版友們些建議,回答大家的問題,拋磚引玉,與大家交流。
第一個(gè)問題,面試中你的角色
招聘方和應(yīng)聘方始終是一對(duì)矛盾,這毫無疑問,但這兩者又何嘗不是合作關(guān)系呢?試想有哪個(gè)做招聘的不希望又快又準(zhǔn)得給自己的公司找到合適的人選,又有哪個(gè)應(yīng)聘者不希望能盡快通過面試獲得工作機(jī)會(huì)完成自己職業(yè)生涯的又一次躍進(jìn)呢?所以,作為應(yīng)聘者的我們千萬不要從一開始就覺得hr是站在你的對(duì)立面的,如果你站錯(cuò)了隊(duì)伍,你的面試基本上也就結(jié)束了。因?yàn)槟銓⒔弑M所能得去回避自身存在的、你認(rèn)為可能會(huì)對(duì)工作有所影響的問題,而不是將自己的能力展現(xiàn)出來,所以在面試中最重要的工作是表現(xiàn),而不是回避(to show not to cover!)
絕大多數(shù)應(yīng)聘者在面試之前會(huì)做準(zhǔn)備,看很多面試經(jīng)驗(yàn),我也看(hr也不傻,當(dāng)然琢磨對(duì)方會(huì)怎么對(duì)付面試,呵呵)。這些所謂面經(jīng)中有一條很重要的就是要你去彌補(bǔ)自己的短處,其實(shí)這是一個(gè)很大的誤區(qū)。舉例來說,我面試的很多應(yīng)屆畢業(yè)生跟我大談自己的工作經(jīng)驗(yàn),甚至在哪家打字復(fù)印店打過字都說得像個(gè)項(xiàng)目管理工程;反過來,那些大專中專畢業(yè),工作兩三年,面試始終喜歡說自己自考本科在讀,夜大在上,很快就要拿到**大學(xué)**文憑……實(shí)際上,這些基本上都是無用功,想想吧,公司為什么讓你來面試?如果我需要一個(gè)有工作經(jīng)驗(yàn)的,看了你應(yīng)屆畢業(yè)生的簡(jiǎn)歷,我要你來面試干什么?我要找個(gè)學(xué)歷高的,這年頭,本科生碩士生滿天飛,我約你來面試那肯定是我時(shí)間多的沒地方打發(fā)了!
所以,面試中最重要的就是表現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì),而不是彌補(bǔ)你的弱點(diǎn),因?yàn)楣居萌?,只用人的長(zhǎng)處,不是找三好學(xué)生,不是樣樣都優(yōu)秀才算人才!
第二個(gè)問題,展現(xiàn)什么樣的能力
今天說在招聘面試時(shí)最需要展現(xiàn)什么樣的能力,hr專業(yè)的說法非常復(fù)雜,什么能力模型、素質(zhì)結(jié)構(gòu)、職業(yè)傾向……同行之間討論一下沒問題,真拿到實(shí)際工作中,別說應(yīng)聘者頭暈?zāi)X漲,有時(shí)候連招人若渴的部門經(jīng)理們都覺得不耐煩。
1、展現(xiàn)你不可被培訓(xùn)的能力
道理很簡(jiǎn)單,能力、素質(zhì)分兩種,可以培訓(xùn)的和難以培訓(xùn)的,你自己就完全可以判斷。
你是用人單位,你會(huì)把注意力主要放在哪兒呢?當(dāng)然是不容易培訓(xùn)的能力!
公司有培訓(xùn)部門,要做的事情就是針對(duì)員工有所欠缺的地方進(jìn)行雕琢,所以,不要怕自己在可以培訓(xùn)的方面有缺點(diǎn)(比如對(duì)公司產(chǎn)品知識(shí)不了解等)。而更多的是要抓住自己所應(yīng)聘職位所需要的難以被培訓(xùn)的能力。
2、展現(xiàn)你不可被替代的能力
作為招聘者,我每天都在做選擇題,在眾多應(yīng)聘者之間篩選出符合甚或是超出我們期望的那一個(gè),而我每天看到的絕大多數(shù)簡(jiǎn)歷都可以說是千人一面。最典型的是畢業(yè)生,英語四級(jí)(六級(jí))、計(jì)算機(jī)二級(jí)(三級(jí))、成績(jī)優(yōu)良(排名3/50)、連續(xù)n年獲得獎(jiǎng)學(xué)金、參加**學(xué)生組織、在**公司做過幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作。這樣的簡(jiǎn)歷要多少有多少,換句話說,只要公司想招,隨時(shí)有長(zhǎng)龍排在門口,你成功的機(jī)會(huì)微乎其微。
第三個(gè)問題,面試成功的要訣,你的預(yù)期=我的表現(xiàn)
面試,英文叫做interview,我認(rèn)為含義完全不同。面試,當(dāng)面進(jìn)行考試,根據(jù)你的成績(jī)客觀給出評(píng)定,考出多少分是多少分,其目的是擇優(yōu)而用;interview翻譯過來應(yīng)該是面談,會(huì)面,是一個(gè)溝通的過程,interviewer向應(yīng)聘者就公司的業(yè)務(wù)狀況,所能提供的職位詳情進(jìn)行傳達(dá),而candidates向?qū)Ψ浇榻B自己的履歷、能力、經(jīng)驗(yàn)等各方面信息,從而讓對(duì)方認(rèn)識(shí)自己,進(jìn)而了解自己。其目的是雙方的契合,不是擇高分而用,而是提供一個(gè)機(jī)會(huì),讓雙方都能找到最適合自己的合作伙伴。
具體來說,interview之前,企業(yè)一定會(huì)對(duì)自己想招一個(gè)什么樣的人來做這個(gè)職位分析,也就是hr理論中的所謂崗位分析(job description)。這個(gè)分析來源很廣泛,由部門經(jīng)理對(duì)這個(gè)職位的需求,有前任工作者給公司就這個(gè)職位留下的主觀映像,甚至有客戶對(duì)該職位人員的客觀評(píng)價(jià)等不一而足。
所以,interview的結(jié)果沒有所謂優(yōu)秀、一般、差,只有suit or not suit。希望大家知道企業(yè)方的面試官(我們姑且沿用面試這一通行說法吧,不然有人該埋怨我說話夾雜英文了),在面試之前是帶著期望來的!什么樣的期望呢?簡(jiǎn)而言之,比前任更適合!如果前任做得不好,希望招到一個(gè)更好的,如果前任做得很好跳槽了,則希望招到一個(gè)更適合(穩(wěn)定)的。
那么怎么才能做到讓自己更適合公司的期望呢?
1、研究對(duì)方的招聘廣告,一般對(duì)方會(huì)在廣告中寫出職位的工作內(nèi)容,任職要求。對(duì)比一下自己,如果對(duì)方寫了大專以上學(xué)歷,你是個(gè)碩士,就別去瞎起哄,耽誤大家時(shí)間嘛這不是?如果對(duì)方寫了三年以上工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)方當(dāng)然就不會(huì)想去從大學(xué)畢業(yè)生開始培養(yǎng)一個(gè)新手,基本條件都不合適,讓你去面試,不是對(duì)方閑得實(shí)在無聊就是對(duì)方hr是個(gè)新來的菜鳥。
2、面試中注意把握對(duì)方的心態(tài),說俗點(diǎn)兒,聽話聽音,對(duì)方一國(guó)企,做財(cái)務(wù),問你英語水平怎么樣,就得多個(gè)心眼兒,工作用不著啊,就別天花亂墜的吹一通,沒準(zhǔn)兒你的前任就是英語好跳槽去了外企!這樣上當(dāng)?shù)牟荒苷f不多,反正我常碰到。
第四個(gè)問題、面試中hr們的心態(tài)和對(duì)策
我們不妨從hr招聘者的職責(zé)描述說起,簡(jiǎn)而言之,為企業(yè)尋找合適的人才。當(dāng)然有許多限制:
1、時(shí)間,招聘周期按照職位高低從兩周到三個(gè)月不等,平均為一個(gè)月
而這些限制本質(zhì)上是矛盾的,又想招到最合適的人,又要快,又要省錢,壓力當(dāng)然巨大。所以,其實(shí)hr在看似怡然自得坐在面試桌另一邊的時(shí)候,一般心里都處在這樣的矛盾掙扎之中,一方面,心中期望自己對(duì)面坐的就是那個(gè)最佳人選,另一方面,又擔(dān)心由于自己一時(shí)不慎,沒看破對(duì)方小小的應(yīng)試伎倆,被人結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)的忽悠一把。
1、這人面試經(jīng)驗(yàn)豐富,時(shí)刻準(zhǔn)備跳槽,穩(wěn)定性值得懷疑
2、這人性格特點(diǎn)看不透,有待進(jìn)一步觀察,看看有沒有更合適的人選吧
所以,回到最初的地方,面試的過程是展示,而不是去掩飾,你遮蓋了一些東西,hr就會(huì)認(rèn)為你有更多東西沒有表現(xiàn)出來,進(jìn)而對(duì)你整個(gè)表現(xiàn)的可信性產(chǎn)生懷疑,得不償失??!再說句到底的話,憑借面試經(jīng)驗(yàn)是有可能糊弄一些半路出家的hr,可是你找到了工作事情就結(jié)束了嗎?做起來發(fā)現(xiàn)這工作不適合你怎么辦?發(fā)現(xiàn)工作對(duì)你的要求超出或明顯地與你的能力不協(xié)調(diào)怎么辦呢?最終結(jié)果還是要放棄,不如在面試時(shí)真誠(chéng)溝通,讓hr看透你點(diǎn)兒其實(shí)對(duì)你有幫助!
第五個(gè)問題,做一塊過硬的敲門磚----簡(jiǎn)歷
制作簡(jiǎn)歷,這一步看似簡(jiǎn)單,其實(shí)也是有些竅門的
三不寫二多寫一少寫
大家猜一下,hr簡(jiǎn)歷篩選時(shí),閱讀你的簡(jiǎn)歷會(huì)用多長(zhǎng)時(shí)間呢?十分鐘?那是我一共就這一份簡(jiǎn)歷,五分鐘?一般候選人在面試前他的簡(jiǎn)歷會(huì)被這樣研究。一分鐘?那是這封簡(jiǎn)歷寫得挺逗。正確答案,不會(huì)超過三十秒!這是我的自身經(jīng)驗(yàn),同行們的意見可能更少!
這么短的時(shí)間能閱讀多大篇幅呢?注意我沒說閱讀多少字,最多兩頁(yè)a4。學(xué)校教育害死人吶,學(xué)生們的簡(jiǎn)歷毫無例外的第一頁(yè)是“求職信”。內(nèi)容基本雷同,大體是大學(xué)生涯、母校光輝……除了校友和菜鳥,其他人是不會(huì)看的。你怎么才能讓hr被你的簡(jiǎn)歷吸引呢?切記,三不寫二多寫一少寫!
不寫未成年經(jīng)歷,做簡(jiǎn)歷不是寫生平,公司選人不是政府選國(guó)家干部。一般我們對(duì)你小時(shí)候的事情興趣不大,小學(xué)、中學(xué)就讀學(xué)校之類,沒人會(huì)看。很多人覺得好像寫了也無關(guān)痛癢,其實(shí)不然,這樣的經(jīng)歷一般都出現(xiàn)在簡(jiǎn)歷開頭部分,看了一段這個(gè),會(huì)嚴(yán)重影響hr看下去的意志力,那就虧大了!
與工作本身不緊密相關(guān)的工作、學(xué)習(xí)經(jīng)歷不寫,運(yùn)氣好,hr視而不見,運(yùn)氣不好,他們就會(huì)考慮,這個(gè)人能力挺雜啊,放我這兒不能人盡其才,來了也會(huì)跑!
不寫自我評(píng)價(jià)和真正意義上的興趣愛好,自己都評(píng)價(jià)完了,hr還評(píng)價(jià)什么呢?菜鳥會(huì)覺得你傲氣,有經(jīng)驗(yàn)的則不看,寫了只有壞處沒好處。如果你寫的是與工作相關(guān)的興趣愛好,(比如應(yīng)聘采購(gòu)地說喜歡逛街購(gòu)物,應(yīng)聘財(cái)務(wù)的說自己酷愛數(shù)錢之類,開玩笑啊,學(xué)生朋友可別當(dāng)真),那沒問題,如果你寫的是我愛唱卡拉ok、泡吧跳舞、打球打牌,我看算了吧。
參加的項(xiàng)目要少寫,我看過不少這樣的簡(jiǎn)歷,作了**年銷售,經(jīng)驗(yàn)豐富,業(yè)績(jī)優(yōu)良,參加廣交會(huì),做成**項(xiàng)目,為企業(yè)創(chuàng)利幾百萬元……人才??!趕緊回頭看看薪資要求,rmb2500/month! 這人不是忽悠我吧,就算百分之一的獎(jiǎng)金也有好幾萬吶!于是菜鳥說,騙人,扔!其實(shí)我知道,他確實(shí)是去參加了廣交會(huì),也正經(jīng)八百的坐在了他們企業(yè)的攤位前面(旁邊坐著項(xiàng)目負(fù)責(zé)人),生意談下來了,說不定他還為了這筆生意拼了一回酒,鬧了個(gè)現(xiàn)場(chǎng)直播呢!于是這也就成了他的經(jīng)驗(yàn),堂而皇之的寫在了簡(jiǎn)歷上。多大的誤會(huì)!實(shí)在想寫,您就提一句得了,記得說清楚了是參加!
第六個(gè)問題,投遞簡(jiǎn)歷,電話初識(shí),你的第一印象
我在工作中平均每周收到幾百封簡(jiǎn)歷,真可謂無奇不有,說幾個(gè)常見的例子吧。
所以你的簡(jiǎn)歷不能是應(yīng)聘大軍里的一個(gè)小兵,沒人會(huì)注意大海里的一滴水的!要針對(duì)對(duì)方的招聘信息適當(dāng)修改簡(jiǎn)歷再寄出去。內(nèi)容方面前文寫過了,毋庸贅述,e-mail里面至少寫上,短短兩句話,如:近日通過**渠道,了解到貴公司正在招聘**職位,竊以為本人工作經(jīng)歷、專業(yè)特長(zhǎng)頗為相合,特冒昧應(yīng)聘**職位云云……別看這兩句話簡(jiǎn)單,立刻你就甩掉了一大批人,那些只知道重復(fù)點(diǎn)發(fā)送鍵的人,你是認(rèn)真考慮了公司職位要求和自身?xiàng)l件才投簡(jiǎn)歷的!
另一種第一印象是電話約見,一般會(huì)由hr的人來做,內(nèi)容大體上就是我們看了你的簡(jiǎn)歷,認(rèn)為你的基本條件是符合我們職位要求的,希望你能在某日來公司參加面試……看似簡(jiǎn)單,但其實(shí)應(yīng)聘者的表現(xiàn)也還是有高低參差之別的。
接電話的技巧,不好的印象類型有三種:前倨后恭、不知所云、太過依賴。
“喂!”
我:“你好,是***嗎?”
答:“是啊,你誰啊?”
我:“我是**公司的,你是不是給我們公司投了簡(jiǎn)歷?我們覺得你條件不錯(cuò)想請(qǐng)你來面試?!?BR> 答:“噢,是的是的,不好意思,不好意思,在開會(huì)(上課,吃飯,車上,等等借口不計(jì)其數(shù))?!?BR> 第二種叫做不知所云,還是用電話內(nèi)容來說明
“喂,你好?!?BR> 我:“你好,是***嗎?”
答:“是啊,您哪位?。俊?BR> 我:“我是**公司的,你是不是給我們公司投了簡(jiǎn)歷?我們覺得你條件不錯(cuò)想請(qǐng)你來面試?!?BR> 答:“**公司,我沒投過簡(jiǎn)歷?。俊保ㄩ_始恍惚,難道我投的?)
我:“應(yīng)該不會(huì)吧,你用****e-mail郵箱發(fā)過來的?!?BR> 答:“郵箱是我的,那應(yīng)該是我投得沒錯(cuò),你能告訴我,我投的什么職位嗎?”(眩暈,真的經(jīng)常有這么問的,估計(jì)投得太多了)
我:“你投的是**職位,可能時(shí)間有點(diǎn)兒長(zhǎng)吧,你還對(duì)這個(gè)職位感興趣嗎?”
答:“我應(yīng)該有吧……”(我狂倒)
最后一種情況常見于應(yīng)屆畢業(yè)生
“喂,你好?!?BR> 我:“你好,是***嗎?”
答:“是啊,您哪位???”
我:“我是**公司的,你是不是給我們公司投了簡(jiǎn)歷?我們覺得你條件不錯(cuò)想請(qǐng)你來面試?!?BR> 答:“噢,好啊,沒問題,非常感謝!呃,對(duì)了,你們公司在哪兒?”
我:“請(qǐng)記下我們公司地址****”
答:“好的,我記下了,呃,不好意思,我怎么過去?”
“我在**地方,做什么公交車能到?”
“你們公司那兒有什么標(biāo)志物?”
“我到你們公司說是來應(yīng)聘的就行了吧?”
第七個(gè)問題 面試在告訴你之前已經(jīng)開始
看這個(gè)故事是不是跟今天的面試有點(diǎn)兒像?從你已進(jìn)入人家的視野,面試就已經(jīng)開始了,我通常會(huì)在面試之前跟應(yīng)聘者聊幾句,比如,做什么交通工具來啊,口音不是本地人啊,家庭情況啊,認(rèn)不認(rèn)識(shí)我們公司什么同事阿,怎么知道我們招聘信息的啊,等等,其實(shí)這都是面試中不太方便收集的信息,但是確實(shí)有用,所以實(shí)際上這已經(jīng)是面試的一部分了,回答起來要跟面試一樣謹(jǐn)慎!問你交通工具或家住哪里是希望了解你家離公司有多遠(yuǎn),如果超過一小時(shí)路程,上班以后打算怎么辦呢?問你家庭情況是了解你的穩(wěn)定性,兩地分居?父母年紀(jì)大在外地而且你是獨(dú)生子女?孩子年紀(jì)小?等等都是問題(在這兒我們不談所謂就業(yè)公平性,從心里我是非常希望職業(yè)公平的,但是社會(huì)現(xiàn)實(shí)不鼓勵(lì)公司這么做,這不是我們能控制或改編的,有興趣的朋友不妨另貼討論)。具體職位還會(huì)導(dǎo)致一些別的問題。
再說等待。等待面試的時(shí)候你都做什么呢?據(jù)我觀察大多數(shù)人是干坐著,超過70%,有些人則參觀,有些人讀書,有些人找前臺(tái)聊天,這其實(shí)也都能反映性格的。前問我說過了,性格沒有優(yōu)劣之分,比如做銷售的如果干坐著就會(huì)被打問號(hào),為什么不利用這時(shí)間了解些信息呢?總的來說,起來四處看看沒什么壞處。
第八個(gè)問題,招聘中的經(jīng)濟(jì)學(xué)問題
這里集中的論題就是:你和公司應(yīng)該誰求誰?這不是一場(chǎng)辯論,而是一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)問題,實(shí)質(zhì)上很簡(jiǎn)單,就是最簡(jiǎn)單的供求關(guān)系模型。我們普遍認(rèn)為公司應(yīng)該求賢若渴,這當(dāng)然正確,用我自己做例子,我做招聘經(jīng)理大部分時(shí)間都是在為公司追逐人才(那些牛人),因?yàn)樗麄兛梢詾楣緞?chuàng)造很高的價(jià)值,n顧大酒店的事情也是少不了的~~~;或者我們換個(gè)說法,我是在為那些有能力為公司創(chuàng)造高價(jià)值的人才們服務(wù),因?yàn)槿绻轿业墓緛砉ぷ?,可以更好地體現(xiàn)自身能力,得到更高的社會(huì)價(jià)值和自我價(jià)值認(rèn)同。
這是一個(gè)問題的兩個(gè)方面,招聘工作就是這兩方面的統(tǒng)一體,所以招聘和應(yīng)聘雙方是一種包含相互斗爭(zhēng)的合作關(guān)系,不存在誰求著誰!當(dāng)然追逐一定是存在的,原因很簡(jiǎn)單,追逐的那一方將獲利更多而已。這不就是銷售、采購(gòu)模型的最典型表現(xiàn)嗎?所以,大家在抱怨企業(yè)不“求賢若渴”的時(shí)候,不如首先考量一下雙方的供求關(guān)系,到底傾向哪一方。
對(duì)于劉備和諸葛亮的關(guān)系,我們不妨用供求關(guān)系理論分析一下劉備作為人力資源的需求方(買方)和諸葛亮作為人力資源供給者(賣方)之間的關(guān)系。劉備當(dāng)時(shí)寄人籬下,上無遮頂片瓦,下無立錐之地,武將關(guān)長(zhǎng)趙云,文臣不外簡(jiǎn)孫二糜,再加上年紀(jì)不饒人,當(dāng)時(shí)的劉備已經(jīng)46歲了(古人的平均年齡我不敢妄段,但活到六十就算長(zhǎng)壽是肯定的),還被人追殺的東跑西顛,不可謂不窮困潦倒;再看孔明,年方26,飽讀詩(shī)書嘗自比管仲樂毅,將鴻鵠之志,布衣躬耕于南陽(yáng),與其說是隱士還不如說是待價(jià)而沽、擇優(yōu)而侍的智者,江東一幫閑能之士(不是賢,是有閑又有能)謂之臥龍先生,并奔走相傳:“臥龍鳳雛,得一可安天下!”我們不談雙方合作的深層次原因(其實(shí)也是相互需要),至少雙方的供求關(guān)系是明確傾向供給一方的,在這樣的情景之下毫無疑問,劉備會(huì)去追逐孔明,而不是相反。試想,為什么去顧諸葛亮的是劉備而不是曹操,甚至不是與諸葛亮沾親帶故的劉表(諸葛亮的岳父是劉表的連襟)呢?很簡(jiǎn)單,他們還沒窮困到要自降身價(jià),去見那個(gè)26歲,沒有工作經(jīng)驗(yàn),傳說自學(xué)成材,連個(gè)文憑都沒有的毛頭小伙兒那個(gè)地步!
所以,如果你是一牛人,能力強(qiáng)到鮮有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以匹敵,出來求職?搗什么亂,好好在家待著,自然獵頭會(huì)上門找你的;如果你很不幸可替代性比較強(qiáng),那就得向人家劉備前輩學(xué)習(xí)了,成功?你還得先努力!
第九個(gè)問題,細(xì)節(jié)決定成敗
前文已經(jīng)表達(dá)了一個(gè)觀點(diǎn),面試不是考試而是用面談的方式交流溝通,賓主雙方進(jìn)行氣氛友好的親切會(huì)見,目的是相互了解,以求共贏!可見,無論對(duì)于面試官還是應(yīng)聘者交流溝通是面試中最重要的工作,那么交流溝通從什么時(shí)候開始呢?從簡(jiǎn)歷開始!貫穿整個(gè)招聘過程,其間任何時(shí)候,任何事件都可能對(duì)最終結(jié)果產(chǎn)生致命影響!其步驟如下:制作簡(jiǎn)歷、遞交簡(jiǎn)歷、電話約見、面試之前、面試過程、面試后問題。步步關(guān)鍵,條條致命,不可不察也!
那么什么是求職成敗的決定問題呢?有人說是實(shí)力,這當(dāng)然毫無疑問,實(shí)力不濟(jì),其他免談。我們這里討論的是候選人的實(shí)力相當(dāng)?shù)那闆r,這時(shí)候什么會(huì)決定成敗呢?細(xì)節(jié)!
細(xì)節(jié)有多重要呢?最好的例子在戰(zhàn)爭(zhēng)和經(jīng)濟(jì)學(xué)中。
經(jīng)濟(jì)方面,例子多得是不勝枚舉。如果大家有心也有空,推薦一本書,《細(xì)節(jié)決定成敗》,早前看過,印象很深的是上海地鐵德國(guó)人設(shè)計(jì)的一號(hào)線和我國(guó)設(shè)計(jì)師仿制設(shè)計(jì)的二號(hào)線的細(xì)節(jié)差別決定了經(jīng)濟(jì)效益上一號(hào)線比二號(hào)線好很多。
一、簡(jiǎn)歷
許多剛從學(xué)校出來的畢業(yè)生,喜歡在個(gè)人特長(zhǎng)或教育培訓(xùn)一欄寫上在學(xué)校得過的獎(jiǎng),甚至包括初高中時(shí)的三好學(xué)生在內(nèi)也寫在上面,其實(shí)用處不大,在我們?nèi)粘2殚喆罅亢?jiǎn)歷的工作中,看到這樣的簡(jiǎn)歷,一般的印象都是學(xué)生,沒有什么工作經(jīng)驗(yàn),也就直接刪除了。大家要知道,各個(gè)不同的公司所需要的都是各自行業(yè)里的專業(yè)人才,而學(xué)校教育里的那些獎(jiǎng)、證書什么的,經(jīng)過實(shí)際工作檢驗(yàn),一般都沒什么用。
不要在簡(jiǎn)歷正文開始,加上大段的個(gè)人描述或個(gè)人苦難史、決心一類的內(nèi)容,這樣做很幼稚。工作能否獲得,靠的是能力、人品,不是博得別人的同情心什么的,再說一天收到那么多簡(jiǎn)歷,根本沒時(shí)間去看無關(guān)的內(nèi)容。
簡(jiǎn)歷的文風(fēng)最好是客觀、描述性的語言,有些學(xué)生喜歡像寫散文一樣寫簡(jiǎn)歷,或者寫上一些故意顯現(xiàn)個(gè)性的話,這樣我們沒有見到你本人,就知道你不夠成熟了。
一些同學(xué)在投遞簡(jiǎn)歷時(shí),應(yīng)聘職位一欄,寫著三、四種跨行、跨類的職位,一般我們不會(huì)面試這樣的人,這說明你還沒有很好的替自己定位,沒有什么工作經(jīng)歷,還什么都想做,會(huì)被認(rèn)為比較浮躁。
簡(jiǎn)歷應(yīng)該成為你和用人單位最先交流的工具,那么用人單位希望看到你的詳細(xì)工作經(jīng)歷,你對(duì)你所應(yīng)聘專業(yè)的看法和想法等。
一些工作職位要求有較好的英語水平,這樣我們就會(huì)比較注意你的英文簡(jiǎn)歷,而很多人的英文簡(jiǎn)歷都是按照招聘網(wǎng)站提供的模式填寫的,首先那些模式是有很多缺陷的,另外,大多數(shù)人的英文簡(jiǎn)歷都是抄來的,從網(wǎng)上下載的,所以當(dāng)我們筆試一個(gè)面試者時(shí),發(fā)現(xiàn)他的英文水平和他簡(jiǎn)歷上的英文水平有很大差異,這就給單位留下了很壞的印象。如果大家要按一種比較好的英文簡(jiǎn)歷模式寫英文簡(jiǎn)歷的話,建議大家按國(guó)外求職簡(jiǎn)歷模式書寫,通過互聯(lián)網(wǎng)可以找到,或讓在國(guó)外的朋友發(fā)過來。但即使是這種模式,也不要抄襲。
二、面試
回答問題慎重,對(duì)自己評(píng)價(jià)謹(jǐn)慎。許多面試者,首先要克服緊張。當(dāng)問到你可以做什么的時(shí)候,不要因?yàn)橄氲玫揭环莨ぷ鳎兄Z自己什么都會(huì)。理性的回答方式是:你擅長(zhǎng)什么,熟悉什么,了解什么,不了解什么。我們?cè)?jīng)用過一些員工,在面試時(shí),他表示這些他都會(huì)做,入職以后我們發(fā)現(xiàn)他不會(huì)做或做的很不好,這些都給人留下了很不好的印象。
對(duì)接待你的前臺(tái)禮貌,對(duì)接待你的普通員工保持禮貌。這一條主要針對(duì)應(yīng)聘中層以上管理者職位的應(yīng)聘者。一些應(yīng)聘中層以上管理者的面試者,在踏入應(yīng)聘單位大門的時(shí)候,就極力想確認(rèn)誰是這家公司真正負(fù)責(zé)的人,而對(duì)接待他的前臺(tái)服務(wù)人員和普通員工的態(tài)度就不那么好了。面試的是中高層管理者職位的話,一般單位決定時(shí)都會(huì)比較謹(jǐn)慎。我們會(huì)注重你的親和力,雖然是一個(gè)小小舉動(dòng),我們基本就可以判定你就職以后,會(huì)很難和員工搞好關(guān)系,有時(shí)候我們會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)對(duì)上拍馬,對(duì)下欺壓的不好的管理者。一般公司面試中層管理者職位時(shí),會(huì)有各部門負(fù)責(zé)人來和你談,最后可能是老總,或者先是老總,然后是各部門負(fù)責(zé)人。在決定用不用你的程序上,老總肯定要問問大家的意見。
如何對(duì)付人事部門負(fù)責(zé)人。人事部門負(fù)責(zé)人各個(gè)單位都有,有的時(shí)候你幸運(yùn)的碰上一個(gè)比較公正,心態(tài)平和的人事部門負(fù)責(zé)人。但我發(fā)現(xiàn),許多單位的人事部門負(fù)責(zé)人,心態(tài)多少都有些問題。他們并不是最終決定你工作的人,但他們可以在一開始刪除你,使你見不到真正的負(fù)責(zé)人。所以,對(duì)他們保持一定的禮貌,不要顯現(xiàn)出你不重視他(她)的一點(diǎn)傾向,不然后果很糟。一般來說,各公司的實(shí)際負(fù)責(zé)人,都是一心為工作的,當(dāng)他坐在你對(duì)面時(shí),他們一般都會(huì)從工作角度出發(fā),決定是不是用你。而一些人事部門負(fù)責(zé)人,他們有時(shí)候會(huì)有一種略帶自卑又很自負(fù)的心態(tài)對(duì)待面試者。而有些人事部門負(fù)責(zé)人在單位里就是個(gè)逢迎拍馬的一個(gè)人。
回答你為什么離開以前單位問題時(shí)的注意事項(xiàng)。面試時(shí),許多單位都要問你為什么離開上一家單位,這時(shí)候你最好不要說因?yàn)樯弦患覇挝粔毫Υ螅霞影?,不發(fā)加班費(fèi)等原因。因?yàn)槿魏螁挝欢夹枰粋€(gè)工作的人,而不是一個(gè)不能承受壓力,和單位討價(jià)還價(jià)的人。所以回答離職的原因時(shí),盡量從工作角度出發(fā),說的理由客觀、大家都能接受一點(diǎn)。
盡量不要在面試單位初次通知你面試的電話里,就問到工資待遇等問題,也盡量不要在初次面試時(shí)問到工資、待遇、三險(xiǎn)一金、加班費(fèi)等問題,因?yàn)閱挝贿€沒有確定用你,而大家討論的重心應(yīng)該是工作。這樣做的效果很糟。如果單位非常想用你,這時(shí)候,你提出待遇問題,可能單位會(huì)超出原來待遇標(biāo)準(zhǔn)來爭(zhēng)取你來工作。我曾經(jīng)接到過應(yīng)聘者父母打來的電話,他們一開口就是工資、待遇,還有工作地點(diǎn)離家是不是方便等,感覺他們是為孩子找托兒所來了,接到這種電話會(huì)非常惱火。
在談到你曾經(jīng)就職單位時(shí),評(píng)價(jià)盡量客觀、平和,不要充滿怨恨、攻擊等,或者從來都是單位不好,所以你只能一個(gè)接一個(gè)的換工作。相信如果你這樣說的話,沒有一家單位會(huì)接納你,因?yàn)槿藷o完人,單位也一樣,大家應(yīng)該互相理解。
不要在面試結(jié)束后,向面試單位去電話問結(jié)果,這樣做沒有用,可能會(huì)引起反感。
面試結(jié)束后,如果你認(rèn)為基本沒戲了,也請(qǐng)你保持基本的禮貌。而不是馬上換一種態(tài)度。會(huì)給人沒有風(fēng)度的感覺,任何時(shí)候都要保持風(fēng)度和禮貌,這是自信的表現(xiàn),也會(huì)最終給你帶來機(jī)會(huì)。
評(píng)價(jià)自己要客觀。這句話簡(jiǎn)單,但在我們多年的面試中卻較少看到這種表現(xiàn)。所謂評(píng)價(jià)自己要客觀,就是不要怕在面試單位面前談到自己的缺點(diǎn),會(huì)失去工作的機(jī)會(huì)。事實(shí)上,如果你足夠自信,再談到自己的缺點(diǎn),會(huì)給用人單位留下你成熟、上進(jìn)、心胸開闊的印象。
有個(gè)正確的擇業(yè)觀念,不要反復(fù)跨行跨業(yè)的就業(yè)。在幾年中不斷換工作,是應(yīng)聘者忌諱的事情,如果還是跨行跨業(yè),那很少會(huì)有單位用你。
不要盲目迷戀外企。事實(shí)上外企所謂工資高,是個(gè)不準(zhǔn)確的說法,工資高只是一部分崗位。外企的晉升是比較難的,面臨的壓力也很大,這些并不是主要的,主要的是外企的管理模式和中國(guó)企業(yè)的管理模式是有根本的區(qū)別的,有的時(shí)候你要正確評(píng)價(jià)你適不適合這種環(huán)境。許多人在中小企業(yè)里學(xué)到東西,工作的經(jīng)歷要遠(yuǎn)比外企好的多。在外企里,每天我們打開郵箱,就是海量的簡(jiǎn)歷。
三、關(guān)于工資
公司一般給予較高工資的崗位要么是技術(shù)部門,要么是重要的崗位。所謂重要崗位一般在生產(chǎn)、研發(fā)、營(yíng)銷等部門。那種可有可無的崗位:比如說行政、文秘一類的崗位,一般不會(huì)有什么高工資,那種許多人都能干的崗位,公司也很少會(huì)給予高工資。我們判斷一個(gè)員工的水平主要分教育水平、專業(yè)能力、職業(yè)履歷、個(gè)人的特點(diǎn)、人品等。在這些事項(xiàng)當(dāng)中,人品是前提,常年從事招聘的公司負(fù)責(zé)人,一般眼睛都是很毒的,第一次見面就能大概看出你的性格、人品,當(dāng)然這也是常年鍛煉的,而決定是否用你,和你的工資多少的核心因素,則是看你的個(gè)人職業(yè)特點(diǎn)或特長(zhǎng)。有的時(shí)候當(dāng)我們覺得你的某些職業(yè)特長(zhǎng)、優(yōu)點(diǎn)是別人很難具備或無法替代時(shí),單位會(huì)超出你的崗位原工資標(biāo)準(zhǔn)來對(duì)待你。一個(gè)四平八穩(wěn)、沒有顯著特長(zhǎng)、優(yōu)點(diǎn)的員工一般只能得到一個(gè)普通員工的崗位。
所以許多剛就業(yè)的人緊盯著工資是很短視的。剛就業(yè)時(shí),一定要注意自身職業(yè)的學(xué)習(xí),提升自己的能力,而選擇業(yè)內(nèi)有實(shí)力、有特點(diǎn)的公司就業(yè),對(duì)自己的職業(yè)學(xué)習(xí)、鍛煉,對(duì)將來的就業(yè)都是有益的。
員工和公司在就業(yè)這個(gè)問題上,說到底,是誰掌握主動(dòng)權(quán)的問題,當(dāng)你達(dá)到足夠?qū)I(yè)優(yōu)秀的時(shí)候,那么許多條件都是由你來提。
而從一開始就注重工資,而不注重學(xué)習(xí)的員工,他們可能混在一個(gè)大單位,工資收入還可以,但是他們絕對(duì)是哪個(gè)單位里可有可無的人,競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。多年以后還在那個(gè)水平,一旦失業(yè),再就業(yè)的余地也很小。
hr招聘工作心得體會(huì)篇十三
作為一名人力資源(HR)從業(yè)者,我從過去的工作經(jīng)驗(yàn)中積累了不少心得和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我在HR領(lǐng)域的一些體會(huì),包括招聘與選拔、員工培訓(xùn)、績(jī)效管理、薪資福利和員工關(guān)系管理等方面的經(jīng)驗(yàn)。
首先,招聘與選拔是HR工作中非常重要的一環(huán)。在這個(gè)過程中,我深刻認(rèn)識(shí)到了制定招聘計(jì)劃的重要性。首先,我們必須明確崗位的需求和招聘的目標(biāo),以便更好地與招聘流程保持一致。其次,考慮到候選人的適應(yīng)性,我們應(yīng)該確保招聘流程的公正性和透明度,避免對(duì)不合適的候選人過度依賴。最后,和其他部門及時(shí)協(xié)調(diào)溝通,以確保我們的招聘計(jì)劃能夠更好地配合整個(gè)公司的需求。
其次,員工培訓(xùn)是一個(gè)不容忽視的環(huán)節(jié)。我發(fā)現(xiàn),培訓(xùn)計(jì)劃的制定要充分考慮員工的特點(diǎn)和需求。我們應(yīng)該密切關(guān)注員工的發(fā)展需求,并根據(jù)需求提供相應(yīng)的培訓(xùn)課程,以提高員工的個(gè)人職業(yè)能力和發(fā)展?jié)摿?。在培?xùn)過程中,我們還要注重員工的反饋和評(píng)估,及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式,以實(shí)現(xiàn)最佳培訓(xùn)效果。
第三,績(jī)效管理是HR工作中不可或缺的一環(huán)。在這方面,我認(rèn)識(shí)到了明確目標(biāo)和定期反饋的重要性。明確目標(biāo)可以幫助員工明確工作重點(diǎn)和方向,從而提高工作效能。定期反饋則能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決難題,推動(dòng)員工提高工作質(zhì)量和績(jī)效。同時(shí),我們還要建立起適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)機(jī)制,以激勵(lì)員工積極工作,發(fā)揮他們最大的潛力。
第四,薪資福利是HR管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在這個(gè)方面,我認(rèn)識(shí)到了制定公平公正的薪酬體系的重要性。我們應(yīng)該根據(jù)員工的工作貢獻(xiàn)和市場(chǎng)行情,制定相應(yīng)的薪資標(biāo)準(zhǔn),并保持透明度和公正性,以避免出現(xiàn)薪酬差距過大的情況。另外,我們還要關(guān)注員工的福利需求,為他們提供舒適的工作環(huán)境和良好的福利待遇,從而增加員工的工作滿意度和忠誠(chéng)度。
最后,員工關(guān)系管理也是HR工作中一個(gè)重要的方面。我認(rèn)識(shí)到,建立和諧的員工關(guān)系是保持良好工作氛圍的關(guān)鍵。為此,我們要關(guān)注員工的工作需求,提供必要的支持和幫助。在處理員工矛盾和糾紛時(shí),我們要公平公正,堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù),以求得公正的解決方案。另外,我們還要加強(qiáng)員工與管理層之間的溝通和合作,以提高員工參與度和歸屬感。
總之,作為一名HR從業(yè)者,我認(rèn)識(shí)到招聘與選拔、員工培訓(xùn)、績(jī)效管理、薪資福利和員工關(guān)系管理等方面的重要性。只有在這些方面得到恰當(dāng)?shù)闹匾暫吞幚恚覀儾拍軌蚋玫匕l(fā)揮HR的作用,推動(dòng)公司向著更好的方向發(fā)展。我相信,在今后的工作中,我將不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),為公司和員工做出更大的貢獻(xiàn)。