計劃可以幫助我們合理安排時間和資源，提高工作效率。計劃的制定要與自己的長期目標(biāo)和價值觀相一致。制定計劃時，可以借鑒以下范文的經(jīng)驗和觀點，使你的計劃更加科學(xué)和可操作。
五月份教學(xué)工作計劃篇一
一、主題的由來：
幼兒園時代是人生最無憂無慮、充滿快樂的時代，也是孩子從愚昧走向知識與文明的起點，幼兒園時代的歡樂是無限的、最難忘懷的，但它不可能永遠(yuǎn)停駐，隨著三年幼兒園生活的結(jié)束，孩子們無可選擇地下次向一個新的天地，一個更加獨立自主、更加復(fù)雜多變的生活天地——小學(xué)。那么如何讓幼兒愉快地進入小學(xué)，自信獨立地面對小學(xué)生活呢?我認(rèn)為在大班做好幼小銜接工作是非常重要的，做好幼小銜接是關(guān)系到開始智力，提高教育質(zhì)量的重要總是涉及教育的科學(xué)性和連貫性，作為一名大班老師我們認(rèn)為做好幼小銜接工作，對于幼兒順利成功升入小學(xué)乃至一生的發(fā)展都有至關(guān)重要的作用。
二、主題目標(biāo)：
1、為幼兒創(chuàng)設(shè)寬松、支持的精神環(huán)境，使幼兒對小學(xué)生活產(chǎn)生美好的向往，帶領(lǐng)幼兒參觀小學(xué)，萌發(fā)喜歡上小學(xué)的愿望，做好進入小學(xué)的心理準(zhǔn)備。
2、引導(dǎo)幼兒有認(rèn)識標(biāo)記、符號、文字的興趣和愿望，培養(yǎng)幼兒對圖形、符號的觀察和辨別能力;嘗試用圖表、符號、輔助材料及其他方式簡單記錄日常生活的經(jīng)驗，并用相應(yīng)的語言講述。
3、引導(dǎo)幼兒有書寫文字的興趣和愿望，能用正確的筆順書寫自己的名字，知道書寫和閱讀時的順序是從上至下、從左至左右。
4、通過多種活動(如繪畫、制作、縫紉、編制等)發(fā)展幼兒精細(xì)動作，幫助幼兒逐漸增強手對比的控制能力，學(xué)習(xí)正確使用鉛筆。
5、在日常生活和游戲中，引導(dǎo)幼兒會看正點、半點，體會鐘表的作用和時間的不可逆性，知道應(yīng)該珍惜時間。
6、培養(yǎng)幼兒自覺遵守常規(guī)，形成良好的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣。有記事的恰當(dāng)方法，能夠按時完成作業(yè)。
7、有意識的培養(yǎng)幼兒獨立生活的能力和自我管理的能力，減少幼兒對成人的依賴，學(xué)會自己解決喝水、如廁、整理衣物和文具的生活問題。
8、組織家長參加入學(xué)講座，針對家長關(guān)心的問題展開討論。
9、在班級博客中開辟小幼銜接專欄，上傳。
五月份教學(xué)工作計劃篇二
本冊課文主要由“培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣(九)”、“閱讀”、“習(xí)作”和“練習(xí)”組成。
全冊課本安排了7個單元。每單元安排閱讀課文3—5篇，共26篇。每單元安排“習(xí)作”1篇，共7篇。每單元安排“練習(xí)”1個，共7個。從本冊起，每冊安排“語文綜合性學(xué)習(xí)”(即“學(xué)和做”)1個。
第一單元為“園丁之歌”，安排了《師恩難忘》、《陶校長的演講》等課文。第二單元為“自然的奧秘”，安排了《去打開大自然綠色的課本》、《裝滿昆蟲的衣袋》和《變色龍》等課文。第三單元為“故事集錦”，安排了《成語故事》、《伊索寓言》等課文。第四單元為“無私奉獻”，安排了《在大海中永生》、《高爾基和他的兒子》和《艾滋病小斗士》等課文。第五單元為“祖國各地”，安排了《黃山奇松》、《黃果樹瀑布》和《莫高窟》等課文。第六單元為“百折不撓”，安排了《天火之謎》、《厄運打不垮的信念》、《諾貝爾》等課文。第七單元為“走進名著”，安排了《林沖棒打洪教頭》、《少年王冕》等課文。
本冊課文安排生字時繼續(xù)采用了“識寫分流”的辦法。其中要求會寫的字都在課文后面的田字格中一一列出，只要求認(rèn)識的字安排在田字格上面的兩條綠線內(nèi)。所謂“只要求認(rèn)識”的生字，在本冊的要求是讀準(zhǔn)字音，認(rèn)清字形，能初步結(jié)合詞語理解字義，主要幫助學(xué)生掃清閱讀課文的障礙，不列入生字考核范圍。
每篇課文后面的作業(yè)題一般安排了如下內(nèi)容：一是朗讀、背誦、復(fù)述等常規(guī)訓(xùn)練，意在繼續(xù)讓學(xué)生認(rèn)認(rèn)真真地讀書，培養(yǎng)語感，增加其規(guī)范化語言的積累。二是要求學(xué)生用鋼筆描紅，以每課要求會寫的生字為內(nèi)容，提供鋼筆書寫的范字，讓學(xué)生扎扎實實地練好寫字基本功。三是常用詞語的訓(xùn)練，目的是通過讀、抄、用，比較意思相近的詞語，聯(lián)系上下文體會詞語的感情色彩，鞏固復(fù)習(xí)所學(xué)生字新詞，增加詞語積累，提高運用詞語的能力。四是閱讀訓(xùn)練，包括聯(lián)系語境理解詞語、句子;學(xué)習(xí)分析自然段、邏輯段;學(xué)習(xí)歸納課文的主要內(nèi)容，領(lǐng)會文章的中心思想等，意在繼續(xù)提高學(xué)生的閱讀能力。五是根據(jù)課文特點相機安排的“小練筆”，讓學(xué)生從句式、段式、立意、寫法等方面進行局部仿寫練習(xí)。以上作業(yè)均應(yīng)課設(shè)練，不采取按單元設(shè)計重點訓(xùn)練項目的做法。
1、繼續(xù)掌握正確的讀寫姿勢，并養(yǎng)成習(xí)慣。
2、繼續(xù)掌握正確的朗讀方法，培養(yǎng)朗讀的興趣，養(yǎng)成良好的朗讀、背誦的習(xí)慣。
3、繼續(xù)培養(yǎng)課外閱讀的興趣，養(yǎng)成勤查字典的習(xí)慣，能夠當(dāng)眾說話，聲音響亮，態(tài)度大方，養(yǎng)成愛護學(xué)習(xí)用品的習(xí)慣。
4、繼續(xù)學(xué)習(xí)寫鋼筆字的正確姿勢和方法，并養(yǎng)成習(xí)慣，培養(yǎng)預(yù)習(xí)課文的習(xí)慣。
5、繼續(xù)學(xué)習(xí)寫毛筆字的正確姿勢和方法，并養(yǎng)成習(xí)慣。
6、繼續(xù)培養(yǎng)留心觀察的習(xí)慣，能夠有選擇地閱讀課外書籍，培養(yǎng)讀書做記號的習(xí)慣。培養(yǎng)寫日記的習(xí)慣，能夠做到愛護圖書，并養(yǎng)成習(xí)慣。培養(yǎng)讀書做筆記的和隨時使用工具書的習(xí)慣。
五月份教學(xué)工作計劃篇三
2009年是我院普法任務(wù)的次要任務(wù)是：認(rèn)真做好普法總結(jié)和“五五”普法規(guī)劃任務(wù)，發(fā)動“五五”普法，做到開好局、起好步；按照我市地域法治辦等相關(guān)部門的安排，以“學(xué)法律、講權(quán)益、講義務(wù)、講義務(wù)”為主題，進一步推進法制宣揚活動進學(xué)院；將法制宣揚和法治理論分解起來，推進依法管理任務(wù)，推進安全和諧校園建設(shè)。
一、做好普法總結(jié)和“五五”普法規(guī)劃及發(fā)動任務(wù),1、分解我院實際情況認(rèn)真做好五五普法的各項任務(wù)。緊緊圍繞我市普法活動，我院發(fā)展的總體目標(biāo)，有方案、有步驟地安排和落實法制宣揚教育的各項任務(wù)，效勞于科學(xué)發(fā)展觀在我院的全面貫徹落實。
2、制定出臺“五五”普法規(guī)劃和要點，我院按“五五”普法要點。分解本單位實際，做好“五五”普法規(guī)劃的施行方案。
3、認(rèn)真抓好“五五”普法的發(fā)動任務(wù)?！拔逦濉逼辗ㄊ窃谛虑閯菹逻M行的，起點更高，任務(wù)更重。我們要把發(fā)動并組織施行“五五”普法作為今年的一項重要任務(wù)抓緊抓好，做到指導(dǎo)重視，機構(gòu)健全，職責(zé)明白，人員到位，經(jīng)費落實。
二、積極宣傳各類普法典型，推進普法任務(wù)不斷發(fā)展。
1、抓好《職業(yè)教育法》、《教師法》、《教師法》等法律法規(guī)的宣揚。經(jīng)過媒體和普法陣地，采取膾炙人口的方式廣泛宣揚法律的根本精神和次要內(nèi)容，推進我院各項防治任務(wù)依法展開和校園的和諧穩(wěn)定。
2、加大專業(yè)法的進修和宣揚力度。保持和完善我院的各項學(xué)法制度，組織多方式多渠道的進修。
三、展開以“一學(xué)三講”為主題的法制宣揚教育活動。
認(rèn)真貫徹落實上級部門的安排，在全院展開以“學(xué)法律、講權(quán)益、講義務(wù)、講義務(wù)”為主題的法制宣揚教育活動。要充分發(fā)揮“法律五進”（法律進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進學(xué)院、進企業(yè)、進單位）的載體作用，使法律真正走進學(xué)院?！耙粚W(xué)三講”活動，要突出宣揚公民權(quán)益與義務(wù)的關(guān)系，使廣大教職員工真正懂得，學(xué)法用法不只要講權(quán)益，保護合法權(quán)益，也要講義務(wù)，承當(dāng)法律義務(wù)；我院要分解實際，抓好落實，認(rèn)真總結(jié)，不斷把我院“一學(xué)三講”主題教育推向深化。
四、切實抓好重點對象的法制宣傳教育，抓好指導(dǎo)教職員工的學(xué)法用法任務(wù)。在進一步落實我院指導(dǎo)教職員工學(xué)法用法各項制度的根底上，不斷拓展學(xué)法用法的新辦法和新道路。圍繞建立法治單位，分解反腐倡廉任務(wù)，積極協(xié)調(diào)和合作組織、人事部門在指導(dǎo)教職員工中展開以《教師法》、《信訪條例》、《行政答應(yīng)法》、《職業(yè)教育法》以及防止職務(wù)犯罪等法律法規(guī)為重點的法制教育。分解本單位實際和特性，繼續(xù)推進我院普法依法管理任務(wù)，積極推行好的經(jīng)歷和做法，建立起我院普法依法管理任務(wù)的長效機制。充分調(diào)動各方面積極要素，不斷加強我院指導(dǎo)教職員工普法的針對性，不斷進步其依法維權(quán)的認(rèn)識。
五、做好我單位普法任務(wù)。
以“法律進校園”活動為切入點，積極推進單位普法依法管理任務(wù)的展開，推進單位的穩(wěn)定和精神文明建立，進步單位的法制化管理程度，推進安全和諧單位建立。認(rèn)真總結(jié)經(jīng)歷，充分發(fā)揮典型的示范作用，全面推進我院各項任務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展。
六、結(jié)合系列活動日展開主題宣傳活動。
我院要結(jié)合“三八”婦女節(jié)、“3.15”消費者權(quán)益保證日、“五一”勞動節(jié)、“6.26”國際禁毒日、“12.1”世界防止艾滋病日、“12.4”法制宣揚日等，集合一定工夫，組織單位全體人員，采取各種方式，展開相關(guān)的法制宣傳活動，構(gòu)成普法的規(guī)模效應(yīng)。
七、加強普法的組織指導(dǎo)和經(jīng)費保證任務(wù)。
1、高度重視。要實在加強對普法任務(wù)的指導(dǎo)，要從施行依法治國方略、貫徹黨的十六屆五中全會精神和“十一五”規(guī)劃的高度，把普法任務(wù)納入本單位的任務(wù)規(guī)劃。
2、健全機構(gòu)。以普法發(fā)動為契機，調(diào)整充實普法任務(wù)機構(gòu)，明白職責(zé)，進一步完善我院指導(dǎo)教職員工單獨參與的普法任務(wù)格式。
3、加強隊伍建立。要進一步完善以專職為主，兼職為輔的普法任務(wù)機制，充分發(fā)揮普法的作用，建立一支高素質(zhì)的普法隊伍。要加強普法隊伍的培訓(xùn)任務(wù)，不斷進步普法隊伍的業(yè)務(wù)程度和任務(wù)能力。
4、落實經(jīng)費。我院要實在保證普法經(jīng)費落實到位，將其列入本單位、本部門的財政預(yù)算，做到專款公用，保證各項普法活動成功進行。
周口職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
2009年3月24日。
2009年五五普法工作總結(jié)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，建立健全各類組織機構(gòu)。
1、組織領(lǐng)導(dǎo)小組。
為了保證法制宣傳教育工作的順利進行，加強對法律知識學(xué)習(xí)和普及活動的管理、指導(dǎo)，我們成立法制宣傳教育領(lǐng)導(dǎo)小組，對開展法制宣傳教育工作所需的經(jīng)費和必要的設(shè)備等盡可能予以解決。
2、根據(jù)普法規(guī)劃要求，我們從實際出發(fā)，制定出我院普法宣傳教育的具體規(guī)劃(計劃)，確定普法內(nèi)容。
3、進行思想發(fā)動，動員全體人員積極參加普法學(xué)習(xí)活動，發(fā)動其自覺地加入學(xué)法普法隊伍中。
二、以人為本，做好不同對象的法制宣傳教育工作。
對廣大教職員工進行法制宣傳教育，確立以法制宣傳為先導(dǎo)，運用各種形式，最廣泛地發(fā)動和調(diào)動全體教職員工的積極性，齊抓共管。
我們積極參與未成年思想道德教育，利用寒假期間組織學(xué)生參加社區(qū)公益勞動，通過參加勞動向他們灌輸愛國守法、自立自強的思想。普法小組向?qū)W生們宣傳了《未成年人保護法》、《教育法》等一些與自身相關(guān)的法律法規(guī)，還向他們做了禁毒宣傳。同學(xué)們都覺得受益匪淺，紛紛表示平時一定潔身自律，不做違法亂紀(jì)的事。
三、普治結(jié)合，搞好普法依法治理工作。
我們在抓好“五五”普法工作的同時，堅持法制教育與法制實踐相結(jié)合，堅持法制教育與道德教育相結(jié)合，加強學(xué)院基層民主法制建設(shè)，積極推進社區(qū)的依法治理工作。建立健全各類組織機構(gòu)，全面開展工作，在院園內(nèi)推行民主選舉、民主決策、民主管理及民主監(jiān)督機制，在院內(nèi)法制建設(shè)和精神文明建設(shè)方面充分發(fā)揮職能作用，積極辦理本社區(qū)的公共事務(wù)和公益事業(yè)，全面推動學(xué)院文明法治建設(shè)。
在今年上半的普法工作中，我院取得了一些成績，但因經(jīng)費及場地的限制，我們開展的法制宣傳活動仍顯不足。今后，我們一定盡責(zé)盡力地做好普法依法治理工作，為創(chuàng)建民主法治院園做出貢獻！
周口職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
2009年12月24日。
五月份教學(xué)工作計劃篇四
為進一步發(fā)揮法制宣傳教育在實施依法治國基本方略，構(gòu)建社會主義和諧社會的重要作用，提高我院干部職工的法律素質(zhì)，實施依法治院、依法執(zhí)業(yè)，實踐“仁愛濟世、精誠行醫(yī)”的醫(yī)院理念，構(gòu)建醫(yī)院核心價值觀，結(jié)合我院實際，特制定本工作計劃：
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想、構(gòu)建社會主義和諧社會理論為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中、五中、六中全會精神，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生工作重點，按照依法治國基本方略的要求，繼續(xù)深入開展法制宣傳教育，大力推進依法治院，依法行醫(yī)，堅持法制教育與法制實踐相結(jié)合，為醫(yī)院持續(xù)和諧穩(wěn)定發(fā)展?fàn)I造良好的法制環(huán)境。
二、目標(biāo)和主要任務(wù)。
（一）目標(biāo)。
通過“五五”普法規(guī)劃的實施，全面提高全院領(lǐng)導(dǎo)干部、職工的法律素質(zhì)，全面提高醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)依法管理，依法治院的意識和水平，提高全院職工知法、守法、用法的法律意識，使法制宣傳教育成為醫(yī)院醫(yī)療活動和繼續(xù)學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，為醫(yī)院持續(xù)和諧穩(wěn)定發(fā)展?fàn)I造良好的法制環(huán)境。
（二）主要任務(wù)。
1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)宣傳憲法和國家基本法律制度，學(xué)習(xí)宣傳黨和國家關(guān)于民主法制建設(shè)的理論、方針和政策。提高全院干部職工的憲法、法律意識;提高醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部的法制理論水平及依法管理的水平和能力。
2、圍繞醫(yī)療工作重點，積極開展法制宣傳教育。深入學(xué)習(xí)貫徹衛(wèi)生系統(tǒng)開展法制宣傳教育的第五個五年規(guī)劃；學(xué)習(xí)宣傳與醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)的法律法規(guī)，開展以醫(yī)院管理年“評價”標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)建平安醫(yī)院、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、治理商業(yè)賄賂等為重點的法制宣傳教育，通過學(xué)習(xí)為醫(yī)院的發(fā)展和改革營造一個良好的法治環(huán)境。
3、堅持學(xué)法用法相結(jié)合，全面推進依法治院的宣傳教育。進一步完善落實醫(yī)院各項規(guī)章制度，落實院務(wù)公開制度、重大事項事前法律咨詢制度、加強監(jiān)督、審計等制度的學(xué)習(xí)和落實，認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》，促進醫(yī)院的精神文明建設(shè)和法制建設(shè)。
三、具體做法。
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，強化管理。
1、健全完善組織機構(gòu)。醫(yī)院成立“五五”普法領(lǐng)導(dǎo)小組。潘衛(wèi)國院長任組長，王永進副院長任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員。
2、建立健全工作責(zé)任制，監(jiān)督機制和激勵機制。醫(yī)院“五五”普法辦公室對各部門的普法工作開展進行檢查、督促和年度考核，并將考核結(jié)果與部門工作績效評估聯(lián)系起來。
（二）加大宣傳力度，開展衛(wèi)生法制宣傳教育為主題的活動。
充分發(fā)揮院板報、宣傳專欄，櫥窗等的宣傳陣地作用，利用上街宣傳、社區(qū)宣傳、舉辦講座等群眾喜聞樂見的形式，營造學(xué)法用法的氛圍。通過組織法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，結(jié)合崗前培訓(xùn)、專題講座、全國法制日宣傳來介紹宣傳相關(guān)法律知識，促進法制觀念、意識的增強。
（三）突出重點，分類實施。
1、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和管理干部要在學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)的基礎(chǔ)上還應(yīng)熟悉了解整頓規(guī)范市場經(jīng)濟秩序相關(guān)的法律法規(guī)，做到按市場經(jīng)濟規(guī)律辦事。做到每年度不少于兩次集中學(xué)習(xí)，并注意培訓(xùn)單位普法宣傳骨干。
2、衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員要深入學(xué)習(xí)與本職相關(guān)的衛(wèi)生法律法規(guī)以及衛(wèi)生部門規(guī)章。如：執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護士管理辦法、職業(yè)病防治法、藥品管理法、醫(yī)療機構(gòu)管理條例、醫(yī)療事故處理條例等。進一步增強法律意識，提高法律素養(yǎng)，依法開展執(zhí)業(yè)活動。
3、行政管理干部要深入學(xué)習(xí)各項法律和行政法規(guī)、政策規(guī)范。以管理合法性為基礎(chǔ)，管理合理性為目標(biāo)，堅持以人為本，保障職工的合法權(quán)利，全面落實科學(xué)發(fā)展觀。
（四）堅持學(xué)法、用法和守法。
1、從醫(yī)療衛(wèi)生工作重點的實際出發(fā)，有針對性地開展衛(wèi)生法制學(xué)習(xí)宣傳。在加強法學(xué)理論學(xué)習(xí)的同時，要運用典型案例進行生動的法制宣傳教育。不斷提高全院干部職工的學(xué)法用法水平。
2、把法制教育與職業(yè)道德教育相結(jié)合，把遵守法律與遵守紀(jì)律相結(jié)合，把“五五”普法和加強衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建立相結(jié)合。明確領(lǐng)導(dǎo)干部及相關(guān)職能部門在貫徹執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章工作中應(yīng)履行的規(guī)定職責(zé)，增強對法規(guī)的理性認(rèn)識，提高守法，用法的自覺性。
3、依法實施醫(yī)療活動，保證黨和國家的醫(yī)療衛(wèi)生方針、政策全面執(zhí)行。進一步落實依法管理、依法治院，完善院務(wù)公開制度，明確醫(yī)院重大事項的議事決策，監(jiān)督程序等，堅持事前審計制度，院內(nèi)公示制度和公開招標(biāo)制度。把學(xué)法用法貫穿于全院開展醫(yī)療活動的過程中。
四、保障措施。
（一）在上級部門指導(dǎo)下，院“五五”普法領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)不同時期學(xué)習(xí)宣傳重點制定年度工作計劃，建立定期會議，定期檢查計劃執(zhí)行情況，進行年度。
總結(jié)。
（二）建立固定的法制宣傳櫥窗，購置普法規(guī)范讀本，深入科室、病區(qū)宣傳。
（三）落實普法工作責(zé)任制。各科室負(fù)責(zé)人是科室普法宣傳教育的具體負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)科室的普法宣傳。
（四）建立激勵考核機制。把法制學(xué)習(xí)宣傳教育工作納入科室考核管理。
海門市仁濟醫(yī)院。
2014年2月15日。
五月份教學(xué)工作計劃篇五
根據(jù)公司《20__年工作總結(jié)與計劃》中提出的客服部20__年工作總結(jié)和存在的諸多問題，我部門經(jīng)過開會討論提出以下20__年下半年計劃和措施：
1、_月份之前統(tǒng)計三年以上欠繳物業(yè)費業(yè)主的詳細(xì)資料，做到每戶業(yè)主姓名、聯(lián)系方式、欠繳年限、欠費金額準(zhǔn)確無誤。
2、_月份開始催繳多層20__年度物業(yè)服務(wù)費，貼催費通知、電話通知、短信通知，營造繳費氛圍。
3、_月份伴隨著暖氣停暖，各項維修開始進行，在接報修工作中做到不管大事小事接報有記錄、事事有跟蹤、項項有回訪。
4、狠抓團隊的內(nèi)部建設(shè)，工作紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，繼續(xù)定期組織部門員工做好培訓(xùn)工作。
5、定期思想交流，每周總結(jié)前一周工作和討論制定下周工作計劃。
6、定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評定會，規(guī)范客服人員服務(wù)，豐富、充實專業(yè)知識，為小區(qū)業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?？梢酝ㄟ^組織到其他優(yōu)秀小區(qū)參觀學(xué)習(xí)，對相關(guān)專業(yè)書籍的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等方式來提高服務(wù)技能。
7、完善業(yè)主檔案，對無檔案、和檔案不詳細(xì)的業(yè)主進行走訪，借助社區(qū)居委會掌握的住戶情況完善業(yè)主檔案。
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、具體改進措施：
(一)上半年年物業(yè)費收繳率僅為70%，其中有各種維修問題的影響因素之外，收費方法、獎懲制度和人員管理也存在較大問題。
1、收費方法簡單;。
上半年我小區(qū)物業(yè)費收繳率低，大部分收費員采取的方法是電話催繳，上門催繳時大部分家里也沒有人。
針對這種情況我們要電話催繳和上門催繳同時進行，調(diào)整收費員的上班時間，確保周六、周日全部收費員上門催費。對于路遇、來訪、走訪業(yè)主的機會攀談催費。
2、獎懲制度不完善、不合理;。
我部門現(xiàn)在采取周10戶收費任務(wù)獎懲辦法。在收費的前期效果明顯，，但是收費員間的差距較大。有的收費員基本能完成任務(wù)，但是有的收費員就一戶都收不上來。隨著欠費戶數(shù)的減少收費難度就加大了，后期也沒有及時的調(diào)整。
對于下半年的物業(yè)費收繳我部門提議：制定月收繳計劃和每天走訪的戶數(shù)任務(wù)，工資按照月收繳任務(wù)完成的百分比和每天走訪任務(wù)的完成情況發(fā)放。具體任務(wù)情況要經(jīng)過慎重研究，合理科學(xué)，對收費員既有壓力又有完成后工資最大化的誘惑。
3、收費員的管理問題。
上半年的物業(yè)費催繳工作中我的領(lǐng)導(dǎo)工作有很多不足，工作武斷、獎懲記錄不清，沒及時掌握收費員的思想動態(tài)，沒有及時發(fā)現(xiàn)問題，更沒有很好的解決問題。上半年的收費工作中個別收費員對部門的工作計劃和收費制度存在很大抵觸，部分收費員的動力明顯不足。
下半年的物業(yè)費催繳工作我要改正以往工作中存在的諸多問題，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通，用溫婉的態(tài)度解決問題。
(二)客服中心是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服接待的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作，今年客服中心工作紀(jì)律渙散、服務(wù)意識和工作動力明顯下降。
下半年年我部要做好員工服務(wù)管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務(wù)形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。
部門樹立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對待。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，對上班時間玩電腦等惡劣行為嚴(yán)懲。
(三)客服部的接報修、巡視工作做的不夠細(xì)致，接報修記錄不詳，巡視區(qū)域、路線單一，不仔細(xì)，沒有及時發(fā)現(xiàn)、解決、上報各種安全隱患和違反《臨時管理規(guī)約》的行為。
下半年我部要制定嚴(yán)格的小區(qū)巡視、裝修巡視等各項巡視標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真執(zhí)行，嚴(yán)格按公司規(guī)定填寫巡視記錄。對接報修工作要做到不管大事小事，每一件事都有詳細(xì)的記錄。制作單戶的維修檔案，大修小修都有據(jù)可查。
上半年我部工作存在諸多不足，有新的問題，有老的頑癥，但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下我部門全體員工有信心做好下半年全部工作。
一、與時俱進，勤學(xué)奮進。
理論是行動的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻了自己的微薄之力。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)。
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。在工作中，我嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。
三、經(jīng)常反思，計劃工作。
一個企業(yè)能否生存下去，就是看企業(yè)的客戶對企業(yè)的支持情況怎么樣?這個支持情況是由客戶滿意度來直接影響的，所以我們可以通過良好的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，策劃好的客戶回訪來增加客戶滿意度。而企業(yè)的目標(biāo)可以向著“零抱怨無投訴”進行。以上是自己對全年工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時急于求成。在下步工作中，要加以克服和改進。
一、本職，愛崗敬業(yè)。
客服人員，我“把簡單的事不簡單”。工作中對待件事，遇到繁雜瑣事，、努力的去做;當(dāng)同事遇到需要替班時，能毫無怨言地放下休息，工作計劃，堅決公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進。
理論是行動的先導(dǎo)。電信基層客服人員，我體會到理論學(xué)習(xí)是任務(wù)，是職責(zé)，更是境界。一年來我勤奮學(xué)習(xí)，努力理論，強化思維潛力，注重用理論，用實踐來鍛煉。
1、注重理論。在工作中用理論來解決實踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的，了和解決的潛力，了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和性。到公司三年來，我注重把理論轉(zhuǎn)化為的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對工作的把握，轉(zhuǎn)化為工作的思路辦法，新，解決新，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗主義”，拓展思維。
2、注重克服的“惰”性。按制度，按計劃理論學(xué)習(xí)。不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺參加每季度的黨課學(xué)習(xí);是按的學(xué)習(xí)計劃，個人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠學(xué)，工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中，我會發(fā)揚我在的工作，我會努力的工作，在工作中好和客戶的關(guān)系，用的服務(wù)來解決客戶的，讓我用的服務(wù)來化解客戶的難題。
工作，干一行愛一行，我的工作十分的熱愛了，我會在今后的工作中的努力，為公司的發(fā)展最大的努力!
(一)選好、選對作好活動的代理。
3、強化前臺服務(wù)，克服死板，防止客戶流失。
4、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶，提升設(shè)備的使用率。
全體員工充分發(fā)揮團隊精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動市場，全力完成銷售任務(wù)。
(二)齊心協(xié)力，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
隨著經(jīng)營部各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，以及市場競爭日趨激烈，服務(wù)水平已經(jīng)成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年，我們一向把提高服務(wù)水平擺在一個重要地位。
加強了客戶回訪維系工作，對重點客戶做到每周回訪，五星級客戶每月回訪1~3次，其余每月持續(xù)電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實際狀況，我們在元宵節(jié)還為三星級以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。透過回訪工作增強了與客戶的感情聯(lián)絡(luò)，及時宣傳聯(lián)通公司的各項新政策，了解客戶的新需求，從而不斷改善我們的服務(wù)工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務(wù)中，樹立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系：
1、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進挽留。
2、對準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進行及時的電話回訪，根據(jù)實際狀況對用戶進行有針對性的挽留。
3、對不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意，并出具證明后，對其卡號進行二次銷售，降低離網(wǎng)率;。
1、普通用戶維：
(1)定期對用戶電話回訪或信息拜訪;。
(2)節(jié)日祝福;。
2、高端用戶、重點用戶的維護透過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點。
(1)做到每月電話回訪或信息拜訪一次，回訪要有資料，有落實，最大可能的方便用戶。
(2)話費監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要，對用戶進行繳費提醒。
(3)生日祝福、節(jié)日祝福(針對不一樣用戶，要有實用的東西。
(4)挖掘高端用戶消費潛力，做好存量市場的二次及多次開發(fā)。
(5)親情服務(wù)。
(6)定期的上門走訪。
三、活動：公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應(yīng)信息告知用戶，重點用戶電話告知。
即將到來的5月份對客服工作的展開而言自然是存在著不少的機遇，但我也要小心應(yīng)對其中的挑戰(zhàn)并爭取將客服工作做得更好才行，因此我得制定好5月份的客服工作計劃才更有利于自身的發(fā)展，若是毫無準(zhǔn)備便開展客服工作的話則很有可能因為些許疏忽造成損失。
一方面我得加強對公司業(yè)務(wù)或產(chǎn)品的熟悉程度以便于更好地為客戶解答疑慮，對我而言做好這項工作是提升自身專業(yè)程度的重要步驟，而且對業(yè)務(wù)或產(chǎn)品更加熟悉的話才能夠在交流中盡快找出客戶的問題所在，通過對以往客服工作的分析不難明白部分客戶很難解釋清楚自己遇到的問題，這便需要自己耐心咨詢以及分析出對方可能遭遇的問題，考慮到這項問題應(yīng)當(dāng)在做好客服工作的情況下利用好自身的閑暇時間，每天下班以后也要盡量抽空進行公司業(yè)務(wù)或產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，須知知識底蘊的提升才能夠更好地在客服工作中幫助客戶，若僅僅滿足于客戶意見的反饋則未免顯得自己對客服工作太沒有責(zé)任心了。
另一方面則是客戶意見的記錄以及后續(xù)的反饋工作需要做好，這既是客服人員的本職工作也是解決客戶疑慮的關(guān)鍵點，所以5月份不能夠在這類工作中放松警惕并需要全力將其做好，而且為了提升工作效率還得加強意見反饋的處理速度才行，因此我得在電話中細(xì)心分辨對方的真實需求并將主要信息記錄下來，尤其是來訪電話較多的時候要做好相應(yīng)的備注并在下班前匯總后進行反饋，無論是否能夠得到有效的處理都得將其反饋上去才行，而且在和客戶交流的時候也要安撫對方的情緒從而得到相應(yīng)的認(rèn)可。
考慮到客戶在等待過程中的焦慮情緒還需要做好后續(xù)的跟進工作，當(dāng)問題得不到有效處理的時候應(yīng)該加強與技術(shù)部門的交流從而進行催促，至少要將這類情況反饋給部門領(lǐng)導(dǎo)從而使其意識到問題的嚴(yán)峻性，早些將問題解決的話則能夠讓等待的客戶不再焦慮，而且為了公司的聲譽著想也應(yīng)該在客服工作中做到這點并讓客戶感到滿意才行，正因為這項工作往往很容易被忽視才應(yīng)該予以重視并做好相應(yīng)的跟進，當(dāng)客戶得知反饋意見的處理進度以后想必也會因此感到滿足許多。
我應(yīng)當(dāng)珍惜6月份的契機并用心做好部門領(lǐng)導(dǎo)安排的客服工作，既要秉承認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度又要將制定的客服工作計劃執(zhí)行下去，而我也會在客服工作中找準(zhǔn)定位從而幫助更多遇到困難的客戶。
在公司做客服也將近一年了，現(xiàn)在又是新一年的5月份，這月我工作也是需要一個新的計劃，上月我工作并沒有達到我自己滿意的程度，所以本月我先把計劃做好，在去實行。以下是我個人5月份的工作計劃：
首先，我給自己規(guī)定一天接待的電話，在規(guī)定本月的接待多少的來訪客戶和來電。我根據(jù)上個月個人做客服的情況，制作出更加精細(xì)的記錄。原先我是屬于那種不主動的人，但是要達到自己規(guī)定的人數(shù)，那就必須主動打電話詢問，每天自己要先去訪問客戶，主動聯(lián)系客戶，公司所有能夠接洽的客戶，都要來一個名單，再去做一個細(xì)致的分類，之后就是把客戶跟自己聯(lián)系起來，把客戶留在自己這邊，才可以做到公司需要客服做的成績。
第二，我需要加強自己的交流能力，學(xué)會更多交流的技巧，訓(xùn)練自己的業(yè)務(wù)能力。我雖然做這個客服有一年時間，但是一直都是跟隨這公司的程序走，要做什么就做什么，其他地方卻是不注意的，所以今年的前幾月，我客服是沒有做好的，就是因為我缺乏交流的技巧，在跟客戶打交道的時候，很容易得罪人，而且個人能力也不足，做不好工作，我客戶是偏少的，都是因為自己業(yè)務(wù)辦理能力不好，每次客戶打到我這里的電話尋求幫忙，我就搞不好，所以久之就沒有客戶來我這了，大部分是老客戶，也是熟悉我的客戶了。交流是需要技巧的，溝通更是需要把握對方的情緒，不然就不能夠談成功。
最后，聯(lián)系客戶上門調(diào)查，追查情況，了解客戶。做客服的一定要在客戶面前增加印象，不然就很容易出現(xiàn)客戶離開的情況，所以自己這個月是一定要去跟客戶聯(lián)系一下感情，調(diào)查業(yè)務(wù)情況，把問題找出來，一起解決，才是比較好的方式，可以長久的合作，至少可以確定以后能夠合作更久。5月我工作一定要做的比之前幾月都要好，一定要把提成拿到手。
5月已經(jīng)來了，工作也已經(jīng)進入到高峰期了，所以一定要堅持下來，把客服做好，給公司帶來更多的效益，讓自己的價值發(fā)揮的更大，才不會讓自己努力得不到回報，我相信有了計劃就可以更好的進行下去，最后會取得成功的。
非常感謝公司給我這個在客服方面學(xué)習(xí)和成長的機會，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作中的支持和幫助，讓我能夠融入到公司的團隊建設(shè)之中，希望能夠和大家一起創(chuàng)造一個良好的工作氛圍和工作環(huán)境。
新的一個月已經(jīng)開始，客服部也將會面臨一些全新的環(huán)境與考驗，根據(jù)這幾天我對公司的了解情況，做出以下工作計劃：
1.終端培訓(xùn)。
在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn);。
2.建檔。
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;。
3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。
分析，比較客戶消費信息，及時反饋到相關(guān)部門，并附加初級建設(shè)性意見;。
4.客情維系。
尋找、創(chuàng)造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通，比如：顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動，基本的色彩搭配建議，高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務(wù)，提高顧客滿意度，發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。
5.客訴處理。
根據(jù)客戶反饋投訴的信息，及時做出反映。以客戶為中心，改善處理流程、操作程序。
由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與，在進入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多，但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，我會努力，爭取把客服工作做得更好。
在工作中，我也遇到了一些問題和困難：
2.人事方面也不是很清楚，這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;。
3.需要一臺電話，希望可以配一臺，方便與同事之間的溝通交流;。
由于自己的經(jīng)驗欠缺，希望接下來可以再接再厲。爭取更大的進步。
努力工作的時光總是過去的非常的快，對于我而言，四月份的工作的結(jié)束最能代表的就只有五月份工作的到來，但是既然是新的一個月的開始，那么我也要有新的發(fā)展和期待，展望五月份的工作，希望自己在五月份的時候可以有所成就，也能夠有一定的成長和發(fā)展，所以在五月份還沒有到來的時候，我也要對自己五月份的工作作個計劃，并且在之后的工作當(dāng)中去認(rèn)真的按照這個計劃去執(zhí)行和努力，同時也希望這個計劃可以給自己的工作帶來更多的便捷。
我是公司的一名客服，我們公司的客服就是不管是售前還是售后都需要自己去認(rèn)真的負(fù)責(zé)，所以對于我而言，在工作的時候有足夠的耐心，愿意去將自己的工作和幫助顧客解決問題融入一體就是最好的，作為一名客服人員，我也需要有足夠的耐心，以及對所有的事情都能夠有足夠準(zhǔn)確和優(yōu)秀的處理能力，在處理公司的問題上面，在處理顧客的問題上，我都能夠干凈利落的將事情解決，這也是自己成為一個客服所最大的目標(biāo)，我也希望所有的經(jīng)過我手的顧客都可以對我們公司的服務(wù)以及客服的處理方式有一個很好的認(rèn)可，所以我也希望自己可以在工作的過程當(dāng)中去慢慢的做到，我也希望自己可以將公司的發(fā)展變成己任，在工作的時候更加的認(rèn)真和負(fù)責(zé)，以及盡職盡責(zé)的完成自己的工作，保證公司產(chǎn)品的順利銷售，以及對售后的問題可以及時有效的解決。
在四月份的時候，我對于一些客戶的問題也不能很好的解決，甚至于在自己的工作過程當(dāng)中，在處理顧客的問題上面沒有特別的有耐心，很多時候都會表現(xiàn)出不耐煩的樣子，我知道自己這樣是非常的不好的，也是非常的不專業(yè)的，所以在五月份，我也會及時的改正自己這樣的現(xiàn)象，調(diào)整好自己的情緒，不讓自己在工作的過程當(dāng)中出現(xiàn)任何的差錯，所以我也希望自己可以變得更加的優(yōu)秀。
五月份的工作即將來臨，在出色的完成自己的日常工作之外，也要去盡量的提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，豐富自己在工作上面的一些經(jīng)驗，提高自己的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗。同時在公司工作也要及時的審視自己的錯誤，及時的去改正和完善自己，爭取在公司可以通過自己的努力去創(chuàng)造出更多的價值，也能給公司和自己帶來更多的有意義的成就和不錯的成績。
五月份教學(xué)工作計劃篇六
在經(jīng)過大班第一學(xué)期的共同學(xué)習(xí)和生活后，我們一起來迎接孩子們在幼兒園的最后一學(xué)期，根據(jù)本班實際情況和家長的建議，經(jīng)過討論我們擬定了本學(xué)期的工作計劃，我們將提供多元整合的學(xué)習(xí)機會，充分利用各種資源，以開放的態(tài)度，陪伴幼兒經(jīng)歷這有意義的一學(xué)期。
本班共有幼兒xx名，其中男孩xx人，女孩xx人。通過兩年來師生的共同努力，絕大部分幼兒養(yǎng)成了較好的生活自理能力，均能自己穿衣、進餐，生活衛(wèi)生習(xí)慣，進餐習(xí)慣較穩(wěn)定，都能做到飯前洗手、便后洗手、飯后自己整理桌面以及餐具，同時都能積極參與到體育活動中，身體情況都較好。孩子們興趣較廣泛、思維靈活、對食物充滿好奇心與學(xué)習(xí)*，活動中能積極發(fā)言。
但由于班級中大部分幼兒是獨生子女，所以有部分幼兒比較自私、任性，特別是個別男孩雖然思維較敏捷，但是行為習(xí)慣方面在不良傾向，有部分幼兒自控能力較弱，注意力容易分散，遵守集體規(guī)則意識較薄弱，還有個別幼兒傾聽習(xí)慣較差，尊重他人的意識較薄弱。
班里年齡較小的幼兒各方面能力較弱，動手能力差，膽子小，雖已基本適應(yīng)幼兒園生活，但在一日生活常規(guī)各環(huán)節(jié)上主動性較差，需要教師、同伴更多的關(guān)心與關(guān)注以幫助他們更好的進步、提高各方面的能力。
（科學(xué)領(lǐng)域――數(shù)學(xué)活動）。
活動目標(biāo)：
1能積極、主動地參加數(shù)學(xué)活動，能初步運用在生活中的數(shù)學(xué)。
2、幼兒能按三種以上共同屬性進行分類，理解零的含義。
3、從自身出發(fā)區(qū)別左右。
4、學(xué)習(xí)區(qū)分10以內(nèi)的單雙數(shù)。
5、用目測和自然測量的方法比較物體的長短、高矮、寬窄、輕重、遠(yuǎn)近、厚薄等。
6、學(xué)會10以內(nèi)數(shù)的分解、組成、加減運算，并在生活中進行運用。
7、認(rèn)識圓柱體、球體，比較立方體和平面圖形的異同及它們的關(guān)系。
8、對周圍環(huán)境中的事物、事件和現(xiàn)象有強烈的好奇心，喜歡提問，愿意用實驗工具去探索和體驗。
9、學(xué)會用觀察、收集、記錄、統(tǒng)計等簡單的科學(xué)方法。
10、愿意和同伴共同探索，能用適當(dāng)?shù)姆绞奖磉_、交流探索的過程和結(jié)果。
11、學(xué)會“”“”并能比較10以內(nèi)數(shù)的大小。12、在日常生活和游戲等多種活動中，加深對數(shù)量、形體、時空實際意義的理解，學(xué)習(xí)簡單運用。能從多個角度進行簡單的比較、測量、排序、分類、推理等認(rèn)知活動。
活動重難點：
1、能從生活和游戲中感受事物的數(shù)量關(guān)系并體驗到數(shù)學(xué)的重要和有趣。
2.知道10以內(nèi)的單、雙數(shù)及相鄰數(shù)，會倒和成組地數(shù)數(shù)。
3.用不同的方法分解（或組成）一組物體（5以內(nèi)），發(fā)現(xiàn)總數(shù)與部分?jǐn)?shù)之間的關(guān)系，部分?jǐn)?shù)與部分?jǐn)?shù)之間的互補關(guān)系和互換關(guān)系。
4.學(xué)習(xí)用自然物測量物體，會比較粗細(xì)、輕重、厚薄等。
5、能從生活和游戲中感受事物的數(shù)量關(guān)系并體驗到數(shù)學(xué)的重要和有趣。
6、有基本的空間方位概念，能以自身為中心區(qū)分左、右，能依據(jù)一定的特征辨別目標(biāo)位置。
7、積極、主動地參加數(shù)學(xué)活動及數(shù)學(xué)問題的討論。
8、能發(fā)現(xiàn)平面圖形和立體圖形的不同和相同之處。
解決重難點措施：
1、教學(xué)活動中引導(dǎo)幼兒對周圍環(huán)境中的數(shù)、量、形、時間和空間等現(xiàn)象產(chǎn)生興趣，建構(gòu)初步的數(shù)概念，并學(xué)習(xí)用簡單的數(shù)學(xué)方法解決生活和游戲中某些簡單的問題。
2、在操作活動中，引導(dǎo)幼兒按某個特征對物體分類。學(xué)習(xí)多種角度分類，比較事物的細(xì)微差別與異同，形成類概念。
3、在日常生活中，引導(dǎo)幼兒比較兩三個物體間量（大小、長短、高矮等）的顯著差異，并按某個特征進行物體的排序。
4、在日常生活中，引導(dǎo)幼兒能手口一致地點數(shù)“20”以內(nèi)的實物并說出總數(shù)。用多種方法數(shù)數(shù)，按實物范例和指定的數(shù)目取出相應(yīng)數(shù)量的物體。
5、在游戲中比較事物的輕重，區(qū)分左右，練習(xí)簡單的統(tǒng)計方法學(xué)習(xí)用不同的方法測量。
（科學(xué)領(lǐng)域――科學(xué)活動）。
活動目標(biāo)：1、幫助兒童了解不同環(huán)境中的動物（野生類）植物（食品類）及其與環(huán)境的相互關(guān)系。介紹環(huán)境污染的現(xiàn)象和人們保護生態(tài)環(huán)境的活動。
2.讓兒童獲取有關(guān)季節(jié)、人類、動植物與環(huán)境等關(guān)系的感性經(jīng)驗，形成四季的初步概念。
3.引導(dǎo)兒童學(xué)習(xí)使用常見科技產(chǎn)品（飛機、橋等）的方法，運用簡單工具和多種材料進行制作活動，能夠發(fā)現(xiàn)物品和材料的多種特性和功能，并能表現(xiàn)出一定的創(chuàng)造性。
4.使兒童喜歡并較長時間參與科學(xué)活動，能主動探索周圍自然界，并能用語言交流發(fā)現(xiàn)問題、能關(guān)心、愛護自然環(huán)境。
5、對周圍事物、現(xiàn)象感興趣，有好奇心和求知欲。能運用多種感官探索周圍環(huán)境，樂于動手動腦。愿意和同伴共同探索，能用適當(dāng)?shù)姆绞奖磉_、交流探索的過程和結(jié)果。
6、樂意親近大自然，萌發(fā)熱愛自然的情感，懂得珍惜資源和保護環(huán)境。具有初步的環(huán)保意識。
教學(xué)重難點：
1、能運用各種感官，動手動腦，探究問題。
2、能用適當(dāng)?shù)姆绞奖磉_、交流探索的過程和結(jié)果。
3、對周圍的事物、現(xiàn)象感興趣，有好奇心和求知欲。
4、能運用各種感官，動手動腦，探究問題。5、能用適當(dāng)?shù)姆绞奖磉_、交流探索的過程和結(jié)果。
具體措施。
1、在班內(nèi)創(chuàng)設(shè)我是小小發(fā)明家、共享區(qū)等區(qū)域，鼓勵幼兒喜歡和同伴游戲，組織教學(xué)活動激發(fā)幼兒的認(rèn)識興趣和探究*。
2、在日常生活中引導(dǎo)幼兒喜歡觀察常見的事物和現(xiàn)象，并對它們感興趣。3、讓幼兒在大自然中觀察各種自然科學(xué)現(xiàn)象，激發(fā)幼兒的好奇心和認(rèn)識興趣；萌發(fā)熱愛自然的情感，懂得珍惜資源和保護環(huán)境。
4、為幼兒的探究活動創(chuàng)造寬松的環(huán)境，讓每個幼兒都有機會參與嘗試，支持、鼓勵他們大膽提出問題，發(fā)表不同意見，學(xué)會尊重別人的觀點和經(jīng)驗。在活動中，鼓勵幼兒運用多種感官進行感知和探索活動，引導(dǎo)幼兒了解感官的作用。
5、引導(dǎo)幼兒在生活中學(xué)會做些簡單科學(xué)實驗并了解其中的奧秘。
6、日常生活中嘗試通過看電視、報紙等途徑搜集感興趣的信息，樂意與同伴分享交流自己收集的信息。合理運用生活中的基本生活用品，初步了解新技術(shù)的不斷發(fā)展給人們帶來的方便。
7、通過引導(dǎo)幼兒積極參加小組討論、探索等方式，培養(yǎng)幼兒合作學(xué)習(xí)的意識和能力，學(xué)習(xí)用多種方式表現(xiàn)、交流、分享探索的過程和結(jié)果。引導(dǎo)幼兒，學(xué)習(xí)用語言講出操作活動的感受和發(fā)現(xiàn)。
五月份教學(xué)工作計劃篇七
以學(xué)校工作計劃，教導(dǎo)處工作計劃和語文大組工作計劃為根本指導(dǎo)思想，一切從學(xué)生出發(fā)，以學(xué)生為本，以學(xué)定教，以教促學(xué)，以提高課堂四十分鐘質(zhì)量為核心，以推進“互動課堂，學(xué)程導(dǎo)航”教學(xué)范式為重點，深入開展教學(xué)研究，確保提高教育教學(xué)質(zhì)量，使我們組的語文教學(xué)和教研工作更上一層樓。
在強化師德教育的同時，加強教科研理論學(xué)習(xí)，研讀教育報刊精華，捕捉教改新信息、新途徑，務(wù)實全體備課組教師教科研理論基礎(chǔ)，采取不同對象、不同時間、不同途徑的學(xué)習(xí)、觀摩等，潛心鉆研，勇于探索，提高教師思想道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和科研能力，深入推進“互動課堂、學(xué)程導(dǎo)航”的教學(xué)范式。
1、深入推進“互動課堂、學(xué)程導(dǎo)航”的教學(xué)范式，根據(jù)學(xué)科、學(xué)生年齡特點選擇最有效的教學(xué)方式，切實提高課堂效率。
2、充分利用學(xué)校已有的圖書資料和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)資源，組織備課組教師學(xué)習(xí)新課程等現(xiàn)代教育理念，轉(zhuǎn)變教育觀念，促進教學(xué)研究和教育、教學(xué)的發(fā)展。
3、通過理論學(xué)習(xí)和教育實踐，反思教育、教學(xué)和教研中存在的不足，及時彌補和改進，把教學(xué)工作做得更好。
4、認(rèn)真組織備課組活動，進行備課分工，認(rèn)真進行教學(xué)研究，提高教學(xué)質(zhì)量，保質(zhì)保量地完成學(xué)校布置的各項工作。
5、認(rèn)認(rèn)真真地備好每一堂課、上好每一堂課，實實在在地聽好每一堂課，扎扎實實地評好每一節(jié)課。每位教師每學(xué)期要認(rèn)真聽足學(xué)校要求的課時，不流于形式，要切實通過聽課、評課來互相促進，共同提高。
6、加強備課組建設(shè)，備課組必須定時開展活動。組織教材進行鉆研，認(rèn)真分析教材，明確教學(xué)目標(biāo)及重點、難點，確定教學(xué)任務(wù)，設(shè)計教學(xué)活動重視培養(yǎng)學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)心理品質(zhì)，改進教學(xué)方法。
7、作業(yè)要本著減輕學(xué)生過重的課業(yè)負(fù)擔(dān)，提高教學(xué)質(zhì)量的目的，精選，作業(yè)批改要規(guī)范，注重反饋，并倡導(dǎo)教師自己動手，精心設(shè)計編寫各種練習(xí)題、試卷和復(fù)習(xí)資料。
8、深度研究“階梯閱讀”項目，放大閱讀的功能，讓師生行進在幸福而完整的閱讀引橋中，并能在市“書香童年”讀寫大賽中取得佳績。
五月份教學(xué)工作計劃篇八
本班有學(xué)生x人，其中女生x人，男生x人。大部分學(xué)生書寫認(rèn)真，主動學(xué)習(xí)意識強，總體來看，大多數(shù)同學(xué)喜歡語文，興趣較濃，基礎(chǔ)知識較扎實，但也有相當(dāng)一部分學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣較差，學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正，上課聽講不夠?qū)Ｐ?，在課堂上，思維不夠靈活，閱讀和寫作能力都較差。雖說課外閱讀的興趣有所增強，但知識面狹窄，不懂得正確積累和運用，也不太善于表達自己的想法;特別是學(xué)生的獨立閱讀能力及寫作能力較差，作文篇幅短，內(nèi)容空，讀起來干癟無味。所以，在本學(xué)期我要努力激發(fā)學(xué)生讀書的熱情，真正拓寬學(xué)生的語文知識面，努力全面提高學(xué)生的語文素養(yǎng)。
本冊教材繼續(xù)以專題組織單元，共八組，分別是：第一組“流連童年”，第二組“情越山水間”，第三組“啟智于身邊”，第四組“情思滿懷”，第五組“氣貫長虹”，第六組“讀一點李白”。
(1)繼續(xù)掌握正確的讀寫姿勢，并養(yǎng)成習(xí)慣。
(2)繼續(xù)掌握正確的朗讀方法，培養(yǎng)朗讀的興趣，養(yǎng)成良好的朗讀、背誦的習(xí)慣。
(3)繼續(xù)培養(yǎng)課外閱讀的興趣，養(yǎng)成勤查字典的習(xí)慣。
(5)繼續(xù)學(xué)習(xí)寫鋼筆字的正確姿勢和方法，并養(yǎng)成習(xí)慣;培養(yǎng)預(yù)習(xí)課文的習(xí)慣。
(6)繼續(xù)培養(yǎng)留心觀察的習(xí)慣;能夠有選擇地閱讀課外書籍;培養(yǎng)讀書做記號的習(xí)慣。
(7)繼續(xù)培養(yǎng)寫日記的習(xí)慣;能夠做到愛護圖書，并養(yǎng)成習(xí)慣。
(8)繼續(xù)培養(yǎng)認(rèn)真完成作業(yè)的習(xí)慣;學(xué)會使用工具書，并養(yǎng)成習(xí)慣。
(9)繼續(xù)培養(yǎng)自己修改作文和通過多種渠道學(xué)習(xí)語文的習(xí)慣。
(10)繼續(xù)培養(yǎng)勤于搜集資料和不懂就問的習(xí)慣。
(11)培養(yǎng)行萬里路、讀萬卷書和在實踐中運用所學(xué)語文的習(xí)慣。
繼續(xù)鞏固漢語拼音，利用漢語拼音幫助識字、閱讀學(xué)習(xí)、普通話。
(1)準(zhǔn)確認(rèn)讀x個生字。
(2)能夠按筆畫順序正確默寫生字x個，能夠按字的結(jié)構(gòu)把字書寫端正、寫勻稱。
(3)繼續(xù)學(xué)習(xí)用鋼筆書寫，寫得正確、端正、整潔。
(1)能認(rèn)真聽別人講話，聽懂別人說的一段話和一件簡單的事，能轉(zhuǎn)述基本內(nèi)容。能講述課文所寫的故事。
(2)能在看圖或觀察事物后，用普通話說一段意思完整、連貫的話。
(3)能就所聽所讀的內(nèi)容，用普通話回答問題，做到語句完整，意思連貫。
(4)能當(dāng)眾說話，做到語句比較通順，有禮貌。
(5)樂于參加討論問題，敢于主動發(fā)言，說清楚自己的意思。
(1)繼續(xù)學(xué)習(xí)正確、流利、有感情地朗讀課文。能背誦指定的課文，能復(fù)述課文，會分角色朗讀課文。
(2)繼續(xù)學(xué)習(xí)默讀課文，能不出聲，不指讀，一邊讀一邊想，并注意默讀的速度。
(3)能聯(lián)系語言環(huán)境和生活實際，理解常用詞語的意思。
(4)能憑借語言文字理解課文內(nèi)容，想象課文所描繪的情境，知道課文的大意。
(5)繼續(xù)學(xué)習(xí)按要求預(yù)習(xí)課文。能借助字典學(xué)習(xí)生字詞，初讀課文，提出疑難問題，初步養(yǎng)成預(yù)習(xí)習(xí)慣。
(6)能閱讀程度適合的少年兒童讀物，了解主要內(nèi)容。
(7)學(xué)習(xí)瀏覽，擴大知識面，根據(jù)需要搜集信息。
五月份教學(xué)工作計劃篇九
1、在學(xué)習(xí)大綱，吃透教材的基礎(chǔ)上，認(rèn)真?zhèn)湔n。在了解學(xué)生的基礎(chǔ)上，明確了了解每課時的重點、要點，條理清晰，使學(xué)生掌握每課的內(nèi)容，并把每課的心得體會，反饋在教學(xué)后記中，有助于以后更進一步地改進自己的教學(xué)水平。
2、認(rèn)真組織好課堂45分鐘的教學(xué)，因材施教，在傳授學(xué)生知識的同時，教給學(xué)生科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，努力改進自己的教學(xué)方法，融入到自己的教學(xué)中，探索英語教學(xué)新模式，打破舊框架，形成自己的教學(xué)風(fēng)格和特色。
3、對學(xué)生的作業(yè)要適量。自身深入題海，然后精選題目，做到少而精，切實減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)，提高教學(xué)質(zhì)量。每次作業(yè)，教師認(rèn)真批改，并及時發(fā)放，重視講評。
4、充分利用午自修、雙休日時間，做好學(xué)生的拉差補缺工作。做好尖子生的輔導(dǎo)工作，并對差生及時做好扶差工作，以提高合格率。
5、對于每次月考，各備課組認(rèn)真進行質(zhì)量分析，并填寫好質(zhì)量分析表，拉出差距和存在的問題，及時采取相應(yīng)的措施，通過找差距，強化教師的責(zé)任感和質(zhì)量意識。
6、加強教師間的相互聽課，以取長補短，提高教師的教學(xué)水平。聽課時作好詳實筆記，并在課后交換意見，以相互學(xué)習(xí)，共同進步。
1、進一步課改方案，加深對課改精神的理解。并通過學(xué)生，了解現(xiàn)代的教學(xué)思想、教學(xué)觀念，從而提高教育理論水平。
2、積極參加教學(xué)評優(yōu)活動，讀一本教學(xué)專著，并寫心得體會。
3、作為英語教師堅持養(yǎng)成聽英語新聞，看英語節(jié)目，閱讀英語報紙和雜志的習(xí)慣，以不斷提高自己的英語水平，適應(yīng)新時期對英語教師的要求。
利用各種信息豐富學(xué)生的頭腦，是他們對英語產(chǎn)生興趣。班級網(wǎng)絡(luò)不行，我可以制作各種小課片，充分利用各種生活中的資源，來使孩子們的外語得到提高。不要忘了上面說的抓學(xué)生，因為到考試的時候，不是自己考，最重要的還是學(xué)生會才行，如果老師講的再好，學(xué)生聽不進去，記不住那也是白搭，所以教學(xué)計劃上，我要著重強調(diào)，要了解學(xué)生，而且，還要抓好學(xué)生。
五月份教學(xué)工作計劃篇十
1.以“公平、公開、公正”為原則，更好地為學(xué)生服務(wù)。
2.對每周一次的例會做好通知、記錄，并且落實例會的決定。
3.與其它學(xué)院的學(xué)生會辦公室成員聯(lián)誼，交流其工作經(jīng)驗及其它日常事務(wù)。
4.協(xié)助各部門開展工作，協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系。
5.增強內(nèi)部交流，想要做好工作，首先要從自身做起。所以在今后的工作過程中，要不段進行內(nèi)部人員的交流，培養(yǎng)彼此間的默契程度，增強部門的團結(jié)意識。以增強部門凝聚力，樹立組織部良好形象。
6.增強部門間的交流，在認(rèn)真完成本部門工作的同時，主動了解其他部門的需要，并及時給予協(xié)助，積極配合工作。增強人際交往能力。
7.揚長避短、積極工作，在認(rèn)真完成本部門工作的同時，主動了解其他部門的需要，并及時給予協(xié)助，積極配合他們的工作，力爭做到真誠，切實服務(wù)于學(xué)生會、服務(wù)于老師、服務(wù)于同學(xué)，與大家共同努力，讓我們系發(fā)發(fā)展的更好。
8.端正工作心態(tài)創(chuàng)新工作思路。
9.擴大活動廣度挖掘思想深度。
10.努力務(wù)實的做好每件事，工作將會越做越好，在新的學(xué)年里爭創(chuàng)輝煌。
學(xué)習(xí)部的發(fā)展建議認(rèn)真完成如下：
1、舉辦具有本系特色的學(xué)術(shù)講座和學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流會;。
2、開展各類專業(yè)技能競賽;。
3、關(guān)注專業(yè)發(fā)展動態(tài)，反饋前沿信息;。
4、負(fù)責(zé)各學(xué)期獎學(xué)金評定工作;。
5、負(fù)責(zé)搜集電腦擁有量，英語、計算機過級率和考試及格率等情況;。
6、收集和了解同學(xué)對教學(xué)的意見和要求，及時向系教學(xué)秘書反映;。
五月份教學(xué)工作計劃篇十一
1、繼續(xù)進行常規(guī)教育，特別培養(yǎng)幼兒良好的傾聽習(xí)慣。提醒幼兒別人講話時。
要注意用耳朵仔細(xì)得聽，有什么意見等別人講完再講。
2、在自主性游戲中，加強幼兒整理玩具的意識，提醒幼兒按照物品的種類有序地進行整理。
3、結(jié)合“五一”勞動節(jié)開展愛勞動、尊敬勞動人民的主題教育活動。
4、密切關(guān)注幼兒，及時發(fā)現(xiàn)幼兒的需要，并給予及時、積極的反應(yīng)、幫助。
5、告訴幼兒和朋友友好相處，減少抓咬事件的發(fā)生。
6、加強幼兒的自理能力，讓幼兒盡量自己的事情自己做。同時幫助個別有困難的幼兒，又鼓勵幼兒同伴之間互相幫助。
1、讓幼兒感知夏天的變化，知道冷熱，能根據(jù)溫度穿脫衣服。
2、天氣炎熱，在晨鍛時注意幼兒的活動量，給出汗的孩子在背上墊塊小毛巾，防止幼兒感冒。
3、注意幼兒的衣著，如發(fā)現(xiàn)幼兒尿濕褲子立即幫助幼兒更換。
4、指導(dǎo)幼兒正確洗手、督促幼兒勤洗手。
5、做好班上的衛(wèi)生工作，消毒，防止傳染病。
1、利用早晚接送時間，多和家長交流幼兒在家，在園的情況。
2、豐富幼兒作品展，讓家長看到孩子的點滴進步。
3、加強對家長的.宣傳，幫助家長了解春季合理保育及鍛煉的意義與做法，保證幼兒堅持天天按時起床(不睡懶覺)、按時入園(不遲到)等。
4、幫助家長了解幼兒園的工作計劃和要求，及時反映家長對幼兒園工作的意見和建議;廣泛聽取家長對幼兒園保教工作、教師師德、等方面的意見。
五月份教學(xué)工作計劃篇十二
近期班上的有些幼兒比較浮躁，從眾心理較強，好模仿不好的行為習(xí)慣，幼兒打小報告的`現(xiàn)象較多。個別幼兒出現(xiàn)攻擊性行為，導(dǎo)致學(xué)習(xí)生活常規(guī)不穩(wěn)定，這樣使得班上的幼兒易出現(xiàn)安全隱患?！傲弧睂⒔?，六一舞蹈節(jié)目的排練速度有待加強。
一、本月工作重點：
1.加強“六一”兒童節(jié)節(jié)目的排練。
2．做好春季衛(wèi)生保健保育工作，做好幼兒一日生活環(huán)節(jié)的護理及指導(dǎo)。
3. 配合園長排練原創(chuàng)節(jié)目。
4. 創(chuàng)設(shè)季節(jié)相關(guān)主題墻飾。
二、教學(xué)活動
1.主題活動：《走走看看》
主題目標(biāo)：
1.認(rèn)識幾種常見的交通標(biāo)志，能夠遵守交通規(guī)則。
2.鼓勵幼兒說說自己喜歡去的地方。
主題活動：《過六一》
主題目標(biāo)：
1. 鼓勵幼兒參與節(jié)日的各種活動，體驗節(jié)目的歡樂氣氛，懂得六一兒童節(jié)是自己的節(jié)日。
2.鼓勵幼兒參與布置室內(nèi)外環(huán)境，迎接六一的到來。
三、家長工作： 1.本月園內(nèi)幼兒體檢，請幼兒家長填寫監(jiān)護人信息和幼兒信息，請家長積極主動配合老師工作。
2.鼓勵家長多帶幼兒去外面走走，和其他幼兒交流。
3.和幼兒家長溝通幼兒在園表現(xiàn)及希望家長配合老師工作，共同培養(yǎng)幼兒良好習(xí)慣的養(yǎng)成。
四、環(huán)境創(chuàng)設(shè)：
1. 布置室內(nèi)外墻飾
2. 及時更新幼兒美術(shù)作品。
五月份教學(xué)工作計劃篇十三
我班學(xué)生活潑好動，熱情開朗，有良好的思想品質(zhì)、學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣。本學(xué)期我班的基本目標(biāo)是：建立一支具有凝聚力、向心力、積極向上、銳意創(chuàng)新的班干部隊伍，使全體同學(xué)明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，對集體具有較強的認(rèn)同感、歸屬感、榮譽感和責(zé)任感，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣和班級文化氛圍。
二、加強班風(fēng)建設(shè)。
1、主題班會。根據(jù)學(xué)校德育工作計劃的安排，引導(dǎo)學(xué)生開展各項實踐活動。班會主題可根據(jù)具體情況而定。
2、營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。根據(jù)學(xué)生的年齡特點和喜好，努力營造尊師守紀(jì)、團結(jié)友愛、民主和諧、文明健康的班級氛圍。
(1)修改并制定新的班級公約、班規(guī)。
(2)教室的布置也可以為學(xué)生的學(xué)習(xí)創(chuàng)造更加舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。鼓勵學(xué)生以積極向上、樂觀健康的態(tài)度對待學(xué)習(xí)和生活，集中優(yōu)美文章和富有教育意義的主題班會，使得學(xué)生置身于花園式的學(xué)習(xí)和快樂生活中。
(3)讓學(xué)生參與班級管理工作，培養(yǎng)學(xué)生的組織能力和責(zé)任心，使每個學(xué)生都有成就感。培養(yǎng)學(xué)生的參與意識，提供顯示學(xué)生才華的機會，在潛移默化中逐漸形成自理自治能力，體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，發(fā)掘創(chuàng)新精神。
3、班干部培養(yǎng)計劃。作為班主任的左右手，班干部要經(jīng)過精心的培養(yǎng)與選拔。
級管理中注重培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞等方面全面發(fā)展。作為全校藝術(shù)課上表現(xiàn)最棒的班級，個個都是經(jīng)過老師精心挑選的學(xué)生，而且興趣廣泛，積極參加各種活動和比賽。班主任要積極支持、配合藝術(shù)老師和校領(lǐng)導(dǎo)的工作!
三、加強家校聯(lián)系，力爭家長配合，共同管理和教育學(xué)生。
作為班主任通過觀察、與學(xué)生談心、聽取各方意見，隨時掌握與調(diào)控特殊學(xué)生的心理健康狀況和思想動向。力爭家長對學(xué)生有一致的要求和態(tài)度，及時交換意見。利用網(wǎng)絡(luò)平臺密切與家長的聯(lián)系，向家長匯報學(xué)生在校情況并了解學(xué)生的校外活動，充分調(diào)動家長的積極性，并取得共識，配合學(xué)校共同教育好孩子。
五月份教學(xué)工作計劃篇十四
1.白晝，灼熱的太陽炙烤著大地;黑夜，清冷的月光俯視著地表，炎炎五月讓我們提前領(lǐng)略到初夏的威力。即使在如此讓人煩躁的天氣中，我xx部門依然堅持認(rèn)真做好工作。
2.隨著五月的到來，我們部門也面臨著新的挑戰(zhàn)，我們也要繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，在繼續(xù)做好本職工作的同時，極力配合好其它部門的工作?，F(xiàn)對五月份工作計劃如下。
3.五月到來了，為了做好五月的工作，我們的首要任務(wù)是確定部門的工作方向，這將是整個五月部門工作及活動圍繞開展的主線，不容輕視，所以我們應(yīng)慎而為之。
4.轉(zhuǎn)眼間，一個月過去了。在這一個月中，我部完成了上個月的計劃，并從中學(xué)到了很多東西，了解自己的不足之處，逐步完善xx部門管理規(guī)章?，F(xiàn)在五月又到了，我部將積極配合各部門開展各項活動。
5.在工作中，還存在著很多的不足，需要將來不斷的學(xué)習(xí)，不斷的積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，在五月我要做到以下幾點。
五月份教學(xué)工作計劃篇十五
一、指導(dǎo)思想。今年，本班在安全工作上，要以“十九大”精神為指導(dǎo)，堅持“安全第一，預(yù)防為主”，認(rèn)真落實國家、集團公司、分廠、車間有關(guān)安全生產(chǎn)工作的決策部署和工作措施，圍繞車間、班組確定的安全工作目標(biāo)，以控制事故為重點，以減少傷亡為目標(biāo)，積極參加各項安全生產(chǎn)宣傳教育活動，強化安全生產(chǎn)的源頭管理，協(xié)助車間和分廠建立安全生產(chǎn)長效機制，推動本單位安全生產(chǎn)工作。
二、工作目標(biāo)。全年，本班將完成“一個目標(biāo)”、突出“三個重點”、加強“三大建設(shè)”，為推動本單位安全工作作出新的貢獻。
一個目標(biāo):保證本班全年不出任何安全事故。
三個重點:把安全學(xué)習(xí)、遵守安規(guī)、預(yù)防事故作為本班全年安全工作的重點。三大建設(shè):一是加強班組安全思想建設(shè)，通過安全法規(guī)和規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，從思想上增強每個員工的安全意識;二是重視安全制度建設(shè)，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，從制度上保證安全生產(chǎn);三是強化安全防范能力建設(shè)，進一步學(xué)習(xí)和掌握安全管理與防范知識,增強每個員工的安全防范意識和自衛(wèi)防范能力，確?！叭粋Α薄?BR> 三、工作措施:。
(一)加強安全知識學(xué)習(xí)。利用安全學(xué)習(xí)時間和業(yè)余時間，組織全班員工認(rèn)真學(xué)習(xí)國家安全法規(guī)、集團公司安全文件、分廠安全規(guī)章制度和本行業(yè)本崗位安全操作規(guī)程，積極參加各項安全活動，豐富安全知識，強化安全理念。
(二)教育員工自覺遵守安全規(guī)定。要求每個員工在工作中，從小事做起，從我做起，時刻警鐘常鳴，隨時繃緊安全這根弦，嚴(yán)格執(zhí)行各項安全規(guī)定，堅持按操作規(guī)程辦事，杜絕違章作業(yè)和習(xí)慣性違章，做到“不傷害他人，不傷害自己，不被他人傷害”。
(三)履行安全職責(zé)，強化安全責(zé)任。要結(jié)合本班、每個員工、每個崗位的安全工作職責(zé)，認(rèn)真細(xì)化職責(zé)內(nèi)容，明確安全管理責(zé)任，并通過扎實細(xì)致的安全管理和全班員工的共同努力，切實把各項安全工作落到實處。
以上就是關(guān)于2022五月份工作計劃的相關(guān)內(nèi)容，希望大家通過閱讀上述內(nèi)容，能夠了解計劃對于我們生活的重要性。無論做什么事情，都不能脫離計劃，都需要制定屬于我們的專屬計劃。
五月份教學(xué)工作計劃篇十六
隨著上個月的結(jié)束，也意味著進入下一步的實質(zhì)性工作階段?；仡欉@一個月的工作，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持，使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識?；诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀，結(jié)合本人這一個多月來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟，特對12月分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計劃。
本工作計劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計劃和計劃評估總結(jié)，日計劃，等五部分。
本計劃是，完成銷售指標(biāo)100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實現(xiàn)目標(biāo)。
1.全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。
2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息1000個。
3.鎖定有意向客戶30家。
4.力爭完成銷售指標(biāo)。
眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭，就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識，使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎(chǔ)上進一步的深入體會，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息)，目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎(chǔ)上，與客戶進行互動溝通。
其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價格要上漲，等。挑起其購買欲望.
3.在用電話與客戶交流的過程中，實時掌握其心理動態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進一步了解的情況下，可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備，做到對房源，面積，單價等。了如指掌。
5..對每次面談后的結(jié)果進行總結(jié)分析，并向上級匯報，聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法?？朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
6.在總結(jié)和摸索中前進。
在一個月后，要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估，總結(jié)得失，為下個月的工作開展做準(zhǔn)備。
五月份教學(xué)工作計劃篇十七
預(yù)算管理作為財務(wù)管理中的重要一環(huán)，與全面做好財務(wù)工作息息相關(guān)。在五月份的工作當(dāng)中，要進一步加強對科室、站所的費用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理，認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實工作，使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理，讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
今年，公司已走上了良性發(fā)展的快車道，卷煙銷售與煙葉經(jīng)營質(zhì)量不斷提高，企業(yè)資產(chǎn)得到進一步凈化與整合。結(jié)合公司貫徹9000質(zhì)量認(rèn)證體系，本著“嚴(yán)、深、細(xì)、實”的原則，全面強化兩煙責(zé)任制的制定與落實，在千辛萬苦抓增收的基礎(chǔ)上，千方百計研究節(jié)支，力爭完成各項任務(wù)指標(biāo)。同時，認(rèn)真研究搞好多種經(jīng)營工作，圍繞盤活資產(chǎn)，對現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點和煙站進行對外租賃；認(rèn)真清理往來帳戶，大力回收貨款，減少資金占用，提高企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)，降低企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率。根據(jù)上級公司物資采購的要求，進一步健全物資比價采購制度。
企業(yè)越發(fā)展進步，財務(wù)管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，對財務(wù)管理的要求也越來越高。為了適應(yīng)這一要求，就必須繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高會計從業(yè)人員的水平。在提高會計人員水平的基礎(chǔ)上，進一步加強檢查督促與指導(dǎo)，搞好會計的基礎(chǔ)工作，為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營管理工作打下堅實的基礎(chǔ)。
總之，四月份財務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下，在各科室和基層站所的配合下，認(rèn)真組織落實，取得了較好的成績。但是，五月份的任務(wù)更重，壓力更大，我們財務(wù)部門全體成員將變壓力為動力，積極進取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻！
五月份教學(xué)工作計劃篇十八
五月份到來了，作為一名校長，我現(xiàn)將學(xué)校擬定如下，敬請各位教職工及學(xué)生提出寶貴意見。
1、“五一”國際勞動節(jié)三天假期安排；
2、教學(xué)常規(guī)檢查；
3、迎接宣州區(qū)安全、衛(wèi)生工作檢查，并做好20xx年安全工作計劃；
4學(xué)校高年級組英語演講比賽；
5、舉辦學(xué)校第五屆“校園藝術(shù)節(jié)”；
6、學(xué)校門面房續(xù)租工作；
7、評選表彰20xx學(xué)年度校級“優(yōu)干”“三好生”“優(yōu)少”等；
8、團、隊發(fā)展工作：發(fā)展新團員和少先隊員；
9、籌備“六一”慶?；顒樱?BR> 10、組織參加宣州區(qū)教體局組織的“藝術(shù)節(jié)”；
11、組織參加宣州區(qū)小學(xué)生慶“六一”籃球賽。
12、畢業(yè)班學(xué)生升初中、一年級新生摸底工作；
13、20xx年薪級工資及工教齡調(diào)整工作；
14、錄像室的裝修及錄像課開拍工作計劃；
15、“六一”前夕對兩村校的慰問；
16、財會考試監(jiān)考工作；
17、運動場、南教學(xué)樓道改造的`籌劃；
各教職工除了履行配合以上工作之外，需做好個人工作計劃，教學(xué)工作計劃，使自己五月份的工作更好地開展。
五月份教學(xué)工作計劃篇十九
3.地面消火栓檢查。
1.室外電箱上鎖、翻新;。
2.苑區(qū)地下車庫設(shè)施設(shè)備翻新;。
3.苑區(qū)路面路牙石修補。
1.林湖郡售樓部大廳沙盤四周拋光;。
2.苑區(qū)內(nèi)別墅區(qū)破損垃圾桶更換;。
3.游樂場設(shè)施擦拭;。
4.地下停車場地面青苔清洗。
1.做好每周的巡區(qū)家訪工作;。
2.舉辦6月份社區(qū)文化活動。
五月份教學(xué)工作計劃篇一
一、主題的由來：
幼兒園時代是人生最無憂無慮、充滿快樂的時代，也是孩子從愚昧走向知識與文明的起點，幼兒園時代的歡樂是無限的、最難忘懷的，但它不可能永遠(yuǎn)停駐，隨著三年幼兒園生活的結(jié)束，孩子們無可選擇地下次向一個新的天地，一個更加獨立自主、更加復(fù)雜多變的生活天地——小學(xué)。那么如何讓幼兒愉快地進入小學(xué)，自信獨立地面對小學(xué)生活呢?我認(rèn)為在大班做好幼小銜接工作是非常重要的，做好幼小銜接是關(guān)系到開始智力，提高教育質(zhì)量的重要總是涉及教育的科學(xué)性和連貫性，作為一名大班老師我們認(rèn)為做好幼小銜接工作，對于幼兒順利成功升入小學(xué)乃至一生的發(fā)展都有至關(guān)重要的作用。
二、主題目標(biāo)：
1、為幼兒創(chuàng)設(shè)寬松、支持的精神環(huán)境，使幼兒對小學(xué)生活產(chǎn)生美好的向往，帶領(lǐng)幼兒參觀小學(xué)，萌發(fā)喜歡上小學(xué)的愿望，做好進入小學(xué)的心理準(zhǔn)備。
2、引導(dǎo)幼兒有認(rèn)識標(biāo)記、符號、文字的興趣和愿望，培養(yǎng)幼兒對圖形、符號的觀察和辨別能力;嘗試用圖表、符號、輔助材料及其他方式簡單記錄日常生活的經(jīng)驗，并用相應(yīng)的語言講述。
3、引導(dǎo)幼兒有書寫文字的興趣和愿望，能用正確的筆順書寫自己的名字，知道書寫和閱讀時的順序是從上至下、從左至左右。
4、通過多種活動(如繪畫、制作、縫紉、編制等)發(fā)展幼兒精細(xì)動作，幫助幼兒逐漸增強手對比的控制能力，學(xué)習(xí)正確使用鉛筆。
5、在日常生活和游戲中，引導(dǎo)幼兒會看正點、半點，體會鐘表的作用和時間的不可逆性，知道應(yīng)該珍惜時間。
6、培養(yǎng)幼兒自覺遵守常規(guī)，形成良好的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣。有記事的恰當(dāng)方法，能夠按時完成作業(yè)。
7、有意識的培養(yǎng)幼兒獨立生活的能力和自我管理的能力，減少幼兒對成人的依賴，學(xué)會自己解決喝水、如廁、整理衣物和文具的生活問題。
8、組織家長參加入學(xué)講座，針對家長關(guān)心的問題展開討論。
9、在班級博客中開辟小幼銜接專欄，上傳。
五月份教學(xué)工作計劃篇二
本冊課文主要由“培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣(九)”、“閱讀”、“習(xí)作”和“練習(xí)”組成。
全冊課本安排了7個單元。每單元安排閱讀課文3—5篇，共26篇。每單元安排“習(xí)作”1篇，共7篇。每單元安排“練習(xí)”1個，共7個。從本冊起，每冊安排“語文綜合性學(xué)習(xí)”(即“學(xué)和做”)1個。
第一單元為“園丁之歌”，安排了《師恩難忘》、《陶校長的演講》等課文。第二單元為“自然的奧秘”，安排了《去打開大自然綠色的課本》、《裝滿昆蟲的衣袋》和《變色龍》等課文。第三單元為“故事集錦”，安排了《成語故事》、《伊索寓言》等課文。第四單元為“無私奉獻”，安排了《在大海中永生》、《高爾基和他的兒子》和《艾滋病小斗士》等課文。第五單元為“祖國各地”，安排了《黃山奇松》、《黃果樹瀑布》和《莫高窟》等課文。第六單元為“百折不撓”，安排了《天火之謎》、《厄運打不垮的信念》、《諾貝爾》等課文。第七單元為“走進名著”，安排了《林沖棒打洪教頭》、《少年王冕》等課文。
本冊課文安排生字時繼續(xù)采用了“識寫分流”的辦法。其中要求會寫的字都在課文后面的田字格中一一列出，只要求認(rèn)識的字安排在田字格上面的兩條綠線內(nèi)。所謂“只要求認(rèn)識”的生字，在本冊的要求是讀準(zhǔn)字音，認(rèn)清字形，能初步結(jié)合詞語理解字義，主要幫助學(xué)生掃清閱讀課文的障礙，不列入生字考核范圍。
每篇課文后面的作業(yè)題一般安排了如下內(nèi)容：一是朗讀、背誦、復(fù)述等常規(guī)訓(xùn)練，意在繼續(xù)讓學(xué)生認(rèn)認(rèn)真真地讀書，培養(yǎng)語感，增加其規(guī)范化語言的積累。二是要求學(xué)生用鋼筆描紅，以每課要求會寫的生字為內(nèi)容，提供鋼筆書寫的范字，讓學(xué)生扎扎實實地練好寫字基本功。三是常用詞語的訓(xùn)練，目的是通過讀、抄、用，比較意思相近的詞語，聯(lián)系上下文體會詞語的感情色彩，鞏固復(fù)習(xí)所學(xué)生字新詞，增加詞語積累，提高運用詞語的能力。四是閱讀訓(xùn)練，包括聯(lián)系語境理解詞語、句子;學(xué)習(xí)分析自然段、邏輯段;學(xué)習(xí)歸納課文的主要內(nèi)容，領(lǐng)會文章的中心思想等，意在繼續(xù)提高學(xué)生的閱讀能力。五是根據(jù)課文特點相機安排的“小練筆”，讓學(xué)生從句式、段式、立意、寫法等方面進行局部仿寫練習(xí)。以上作業(yè)均應(yīng)課設(shè)練，不采取按單元設(shè)計重點訓(xùn)練項目的做法。
1、繼續(xù)掌握正確的讀寫姿勢，并養(yǎng)成習(xí)慣。
2、繼續(xù)掌握正確的朗讀方法，培養(yǎng)朗讀的興趣，養(yǎng)成良好的朗讀、背誦的習(xí)慣。
3、繼續(xù)培養(yǎng)課外閱讀的興趣，養(yǎng)成勤查字典的習(xí)慣，能夠當(dāng)眾說話，聲音響亮，態(tài)度大方，養(yǎng)成愛護學(xué)習(xí)用品的習(xí)慣。
4、繼續(xù)學(xué)習(xí)寫鋼筆字的正確姿勢和方法，并養(yǎng)成習(xí)慣，培養(yǎng)預(yù)習(xí)課文的習(xí)慣。
5、繼續(xù)學(xué)習(xí)寫毛筆字的正確姿勢和方法，并養(yǎng)成習(xí)慣。
6、繼續(xù)培養(yǎng)留心觀察的習(xí)慣，能夠有選擇地閱讀課外書籍，培養(yǎng)讀書做記號的習(xí)慣。培養(yǎng)寫日記的習(xí)慣，能夠做到愛護圖書，并養(yǎng)成習(xí)慣。培養(yǎng)讀書做筆記的和隨時使用工具書的習(xí)慣。
五月份教學(xué)工作計劃篇三
2009年是我院普法任務(wù)的次要任務(wù)是：認(rèn)真做好普法總結(jié)和“五五”普法規(guī)劃任務(wù)，發(fā)動“五五”普法，做到開好局、起好步；按照我市地域法治辦等相關(guān)部門的安排，以“學(xué)法律、講權(quán)益、講義務(wù)、講義務(wù)”為主題，進一步推進法制宣揚活動進學(xué)院；將法制宣揚和法治理論分解起來，推進依法管理任務(wù)，推進安全和諧校園建設(shè)。
一、做好普法總結(jié)和“五五”普法規(guī)劃及發(fā)動任務(wù),1、分解我院實際情況認(rèn)真做好五五普法的各項任務(wù)。緊緊圍繞我市普法活動，我院發(fā)展的總體目標(biāo)，有方案、有步驟地安排和落實法制宣揚教育的各項任務(wù)，效勞于科學(xué)發(fā)展觀在我院的全面貫徹落實。
2、制定出臺“五五”普法規(guī)劃和要點，我院按“五五”普法要點。分解本單位實際，做好“五五”普法規(guī)劃的施行方案。
3、認(rèn)真抓好“五五”普法的發(fā)動任務(wù)?！拔逦濉逼辗ㄊ窃谛虑閯菹逻M行的，起點更高，任務(wù)更重。我們要把發(fā)動并組織施行“五五”普法作為今年的一項重要任務(wù)抓緊抓好，做到指導(dǎo)重視，機構(gòu)健全，職責(zé)明白，人員到位，經(jīng)費落實。
二、積極宣傳各類普法典型，推進普法任務(wù)不斷發(fā)展。
1、抓好《職業(yè)教育法》、《教師法》、《教師法》等法律法規(guī)的宣揚。經(jīng)過媒體和普法陣地，采取膾炙人口的方式廣泛宣揚法律的根本精神和次要內(nèi)容，推進我院各項防治任務(wù)依法展開和校園的和諧穩(wěn)定。
2、加大專業(yè)法的進修和宣揚力度。保持和完善我院的各項學(xué)法制度，組織多方式多渠道的進修。
三、展開以“一學(xué)三講”為主題的法制宣揚教育活動。
認(rèn)真貫徹落實上級部門的安排，在全院展開以“學(xué)法律、講權(quán)益、講義務(wù)、講義務(wù)”為主題的法制宣揚教育活動。要充分發(fā)揮“法律五進”（法律進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進學(xué)院、進企業(yè)、進單位）的載體作用，使法律真正走進學(xué)院?！耙粚W(xué)三講”活動，要突出宣揚公民權(quán)益與義務(wù)的關(guān)系，使廣大教職員工真正懂得，學(xué)法用法不只要講權(quán)益，保護合法權(quán)益，也要講義務(wù)，承當(dāng)法律義務(wù)；我院要分解實際，抓好落實，認(rèn)真總結(jié)，不斷把我院“一學(xué)三講”主題教育推向深化。
四、切實抓好重點對象的法制宣傳教育，抓好指導(dǎo)教職員工的學(xué)法用法任務(wù)。在進一步落實我院指導(dǎo)教職員工學(xué)法用法各項制度的根底上，不斷拓展學(xué)法用法的新辦法和新道路。圍繞建立法治單位，分解反腐倡廉任務(wù)，積極協(xié)調(diào)和合作組織、人事部門在指導(dǎo)教職員工中展開以《教師法》、《信訪條例》、《行政答應(yīng)法》、《職業(yè)教育法》以及防止職務(wù)犯罪等法律法規(guī)為重點的法制教育。分解本單位實際和特性，繼續(xù)推進我院普法依法管理任務(wù)，積極推行好的經(jīng)歷和做法，建立起我院普法依法管理任務(wù)的長效機制。充分調(diào)動各方面積極要素，不斷加強我院指導(dǎo)教職員工普法的針對性，不斷進步其依法維權(quán)的認(rèn)識。
五、做好我單位普法任務(wù)。
以“法律進校園”活動為切入點，積極推進單位普法依法管理任務(wù)的展開，推進單位的穩(wěn)定和精神文明建立，進步單位的法制化管理程度，推進安全和諧單位建立。認(rèn)真總結(jié)經(jīng)歷，充分發(fā)揮典型的示范作用，全面推進我院各項任務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展。
六、結(jié)合系列活動日展開主題宣傳活動。
我院要結(jié)合“三八”婦女節(jié)、“3.15”消費者權(quán)益保證日、“五一”勞動節(jié)、“6.26”國際禁毒日、“12.1”世界防止艾滋病日、“12.4”法制宣揚日等，集合一定工夫，組織單位全體人員，采取各種方式，展開相關(guān)的法制宣傳活動，構(gòu)成普法的規(guī)模效應(yīng)。
七、加強普法的組織指導(dǎo)和經(jīng)費保證任務(wù)。
1、高度重視。要實在加強對普法任務(wù)的指導(dǎo)，要從施行依法治國方略、貫徹黨的十六屆五中全會精神和“十一五”規(guī)劃的高度，把普法任務(wù)納入本單位的任務(wù)規(guī)劃。
2、健全機構(gòu)。以普法發(fā)動為契機，調(diào)整充實普法任務(wù)機構(gòu)，明白職責(zé)，進一步完善我院指導(dǎo)教職員工單獨參與的普法任務(wù)格式。
3、加強隊伍建立。要進一步完善以專職為主，兼職為輔的普法任務(wù)機制，充分發(fā)揮普法的作用，建立一支高素質(zhì)的普法隊伍。要加強普法隊伍的培訓(xùn)任務(wù)，不斷進步普法隊伍的業(yè)務(wù)程度和任務(wù)能力。
4、落實經(jīng)費。我院要實在保證普法經(jīng)費落實到位，將其列入本單位、本部門的財政預(yù)算，做到專款公用，保證各項普法活動成功進行。
周口職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
2009年3月24日。
2009年五五普法工作總結(jié)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，建立健全各類組織機構(gòu)。
1、組織領(lǐng)導(dǎo)小組。
為了保證法制宣傳教育工作的順利進行，加強對法律知識學(xué)習(xí)和普及活動的管理、指導(dǎo)，我們成立法制宣傳教育領(lǐng)導(dǎo)小組，對開展法制宣傳教育工作所需的經(jīng)費和必要的設(shè)備等盡可能予以解決。
2、根據(jù)普法規(guī)劃要求，我們從實際出發(fā)，制定出我院普法宣傳教育的具體規(guī)劃(計劃)，確定普法內(nèi)容。
3、進行思想發(fā)動，動員全體人員積極參加普法學(xué)習(xí)活動，發(fā)動其自覺地加入學(xué)法普法隊伍中。
二、以人為本，做好不同對象的法制宣傳教育工作。
對廣大教職員工進行法制宣傳教育，確立以法制宣傳為先導(dǎo)，運用各種形式，最廣泛地發(fā)動和調(diào)動全體教職員工的積極性，齊抓共管。
我們積極參與未成年思想道德教育，利用寒假期間組織學(xué)生參加社區(qū)公益勞動，通過參加勞動向他們灌輸愛國守法、自立自強的思想。普法小組向?qū)W生們宣傳了《未成年人保護法》、《教育法》等一些與自身相關(guān)的法律法規(guī)，還向他們做了禁毒宣傳。同學(xué)們都覺得受益匪淺，紛紛表示平時一定潔身自律，不做違法亂紀(jì)的事。
三、普治結(jié)合，搞好普法依法治理工作。
我們在抓好“五五”普法工作的同時，堅持法制教育與法制實踐相結(jié)合，堅持法制教育與道德教育相結(jié)合，加強學(xué)院基層民主法制建設(shè)，積極推進社區(qū)的依法治理工作。建立健全各類組織機構(gòu)，全面開展工作，在院園內(nèi)推行民主選舉、民主決策、民主管理及民主監(jiān)督機制，在院內(nèi)法制建設(shè)和精神文明建設(shè)方面充分發(fā)揮職能作用，積極辦理本社區(qū)的公共事務(wù)和公益事業(yè)，全面推動學(xué)院文明法治建設(shè)。
在今年上半的普法工作中，我院取得了一些成績，但因經(jīng)費及場地的限制，我們開展的法制宣傳活動仍顯不足。今后，我們一定盡責(zé)盡力地做好普法依法治理工作，為創(chuàng)建民主法治院園做出貢獻！
周口職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
2009年12月24日。
五月份教學(xué)工作計劃篇四
為進一步發(fā)揮法制宣傳教育在實施依法治國基本方略，構(gòu)建社會主義和諧社會的重要作用，提高我院干部職工的法律素質(zhì)，實施依法治院、依法執(zhí)業(yè)，實踐“仁愛濟世、精誠行醫(yī)”的醫(yī)院理念，構(gòu)建醫(yī)院核心價值觀，結(jié)合我院實際，特制定本工作計劃：
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想、構(gòu)建社會主義和諧社會理論為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中、五中、六中全會精神，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生工作重點，按照依法治國基本方略的要求，繼續(xù)深入開展法制宣傳教育，大力推進依法治院，依法行醫(yī)，堅持法制教育與法制實踐相結(jié)合，為醫(yī)院持續(xù)和諧穩(wěn)定發(fā)展?fàn)I造良好的法制環(huán)境。
二、目標(biāo)和主要任務(wù)。
（一）目標(biāo)。
通過“五五”普法規(guī)劃的實施，全面提高全院領(lǐng)導(dǎo)干部、職工的法律素質(zhì)，全面提高醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)依法管理，依法治院的意識和水平，提高全院職工知法、守法、用法的法律意識，使法制宣傳教育成為醫(yī)院醫(yī)療活動和繼續(xù)學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，為醫(yī)院持續(xù)和諧穩(wěn)定發(fā)展?fàn)I造良好的法制環(huán)境。
（二）主要任務(wù)。
1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)宣傳憲法和國家基本法律制度，學(xué)習(xí)宣傳黨和國家關(guān)于民主法制建設(shè)的理論、方針和政策。提高全院干部職工的憲法、法律意識;提高醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部的法制理論水平及依法管理的水平和能力。
2、圍繞醫(yī)療工作重點，積極開展法制宣傳教育。深入學(xué)習(xí)貫徹衛(wèi)生系統(tǒng)開展法制宣傳教育的第五個五年規(guī)劃；學(xué)習(xí)宣傳與醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)的法律法規(guī)，開展以醫(yī)院管理年“評價”標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)建平安醫(yī)院、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、治理商業(yè)賄賂等為重點的法制宣傳教育，通過學(xué)習(xí)為醫(yī)院的發(fā)展和改革營造一個良好的法治環(huán)境。
3、堅持學(xué)法用法相結(jié)合，全面推進依法治院的宣傳教育。進一步完善落實醫(yī)院各項規(guī)章制度，落實院務(wù)公開制度、重大事項事前法律咨詢制度、加強監(jiān)督、審計等制度的學(xué)習(xí)和落實，認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》，促進醫(yī)院的精神文明建設(shè)和法制建設(shè)。
三、具體做法。
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，強化管理。
1、健全完善組織機構(gòu)。醫(yī)院成立“五五”普法領(lǐng)導(dǎo)小組。潘衛(wèi)國院長任組長，王永進副院長任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員。
2、建立健全工作責(zé)任制，監(jiān)督機制和激勵機制。醫(yī)院“五五”普法辦公室對各部門的普法工作開展進行檢查、督促和年度考核，并將考核結(jié)果與部門工作績效評估聯(lián)系起來。
（二）加大宣傳力度，開展衛(wèi)生法制宣傳教育為主題的活動。
充分發(fā)揮院板報、宣傳專欄，櫥窗等的宣傳陣地作用，利用上街宣傳、社區(qū)宣傳、舉辦講座等群眾喜聞樂見的形式，營造學(xué)法用法的氛圍。通過組織法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，結(jié)合崗前培訓(xùn)、專題講座、全國法制日宣傳來介紹宣傳相關(guān)法律知識，促進法制觀念、意識的增強。
（三）突出重點，分類實施。
1、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和管理干部要在學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)的基礎(chǔ)上還應(yīng)熟悉了解整頓規(guī)范市場經(jīng)濟秩序相關(guān)的法律法規(guī)，做到按市場經(jīng)濟規(guī)律辦事。做到每年度不少于兩次集中學(xué)習(xí)，并注意培訓(xùn)單位普法宣傳骨干。
2、衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員要深入學(xué)習(xí)與本職相關(guān)的衛(wèi)生法律法規(guī)以及衛(wèi)生部門規(guī)章。如：執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護士管理辦法、職業(yè)病防治法、藥品管理法、醫(yī)療機構(gòu)管理條例、醫(yī)療事故處理條例等。進一步增強法律意識，提高法律素養(yǎng)，依法開展執(zhí)業(yè)活動。
3、行政管理干部要深入學(xué)習(xí)各項法律和行政法規(guī)、政策規(guī)范。以管理合法性為基礎(chǔ)，管理合理性為目標(biāo)，堅持以人為本，保障職工的合法權(quán)利，全面落實科學(xué)發(fā)展觀。
（四）堅持學(xué)法、用法和守法。
1、從醫(yī)療衛(wèi)生工作重點的實際出發(fā)，有針對性地開展衛(wèi)生法制學(xué)習(xí)宣傳。在加強法學(xué)理論學(xué)習(xí)的同時，要運用典型案例進行生動的法制宣傳教育。不斷提高全院干部職工的學(xué)法用法水平。
2、把法制教育與職業(yè)道德教育相結(jié)合，把遵守法律與遵守紀(jì)律相結(jié)合，把“五五”普法和加強衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建立相結(jié)合。明確領(lǐng)導(dǎo)干部及相關(guān)職能部門在貫徹執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章工作中應(yīng)履行的規(guī)定職責(zé)，增強對法規(guī)的理性認(rèn)識，提高守法，用法的自覺性。
3、依法實施醫(yī)療活動，保證黨和國家的醫(yī)療衛(wèi)生方針、政策全面執(zhí)行。進一步落實依法管理、依法治院，完善院務(wù)公開制度，明確醫(yī)院重大事項的議事決策，監(jiān)督程序等，堅持事前審計制度，院內(nèi)公示制度和公開招標(biāo)制度。把學(xué)法用法貫穿于全院開展醫(yī)療活動的過程中。
四、保障措施。
（一）在上級部門指導(dǎo)下，院“五五”普法領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)不同時期學(xué)習(xí)宣傳重點制定年度工作計劃，建立定期會議，定期檢查計劃執(zhí)行情況，進行年度。
總結(jié)。
（二）建立固定的法制宣傳櫥窗，購置普法規(guī)范讀本，深入科室、病區(qū)宣傳。
（三）落實普法工作責(zé)任制。各科室負(fù)責(zé)人是科室普法宣傳教育的具體負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)科室的普法宣傳。
（四）建立激勵考核機制。把法制學(xué)習(xí)宣傳教育工作納入科室考核管理。
海門市仁濟醫(yī)院。
2014年2月15日。
五月份教學(xué)工作計劃篇五
根據(jù)公司《20__年工作總結(jié)與計劃》中提出的客服部20__年工作總結(jié)和存在的諸多問題，我部門經(jīng)過開會討論提出以下20__年下半年計劃和措施：
1、_月份之前統(tǒng)計三年以上欠繳物業(yè)費業(yè)主的詳細(xì)資料，做到每戶業(yè)主姓名、聯(lián)系方式、欠繳年限、欠費金額準(zhǔn)確無誤。
2、_月份開始催繳多層20__年度物業(yè)服務(wù)費，貼催費通知、電話通知、短信通知，營造繳費氛圍。
3、_月份伴隨著暖氣停暖，各項維修開始進行，在接報修工作中做到不管大事小事接報有記錄、事事有跟蹤、項項有回訪。
4、狠抓團隊的內(nèi)部建設(shè)，工作紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，繼續(xù)定期組織部門員工做好培訓(xùn)工作。
5、定期思想交流，每周總結(jié)前一周工作和討論制定下周工作計劃。
6、定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評定會，規(guī)范客服人員服務(wù)，豐富、充實專業(yè)知識，為小區(qū)業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?？梢酝ㄟ^組織到其他優(yōu)秀小區(qū)參觀學(xué)習(xí)，對相關(guān)專業(yè)書籍的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等方式來提高服務(wù)技能。
7、完善業(yè)主檔案，對無檔案、和檔案不詳細(xì)的業(yè)主進行走訪，借助社區(qū)居委會掌握的住戶情況完善業(yè)主檔案。
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、具體改進措施：
(一)上半年年物業(yè)費收繳率僅為70%，其中有各種維修問題的影響因素之外，收費方法、獎懲制度和人員管理也存在較大問題。
1、收費方法簡單;。
上半年我小區(qū)物業(yè)費收繳率低，大部分收費員采取的方法是電話催繳，上門催繳時大部分家里也沒有人。
針對這種情況我們要電話催繳和上門催繳同時進行，調(diào)整收費員的上班時間，確保周六、周日全部收費員上門催費。對于路遇、來訪、走訪業(yè)主的機會攀談催費。
2、獎懲制度不完善、不合理;。
我部門現(xiàn)在采取周10戶收費任務(wù)獎懲辦法。在收費的前期效果明顯，，但是收費員間的差距較大。有的收費員基本能完成任務(wù)，但是有的收費員就一戶都收不上來。隨著欠費戶數(shù)的減少收費難度就加大了，后期也沒有及時的調(diào)整。
對于下半年的物業(yè)費收繳我部門提議：制定月收繳計劃和每天走訪的戶數(shù)任務(wù)，工資按照月收繳任務(wù)完成的百分比和每天走訪任務(wù)的完成情況發(fā)放。具體任務(wù)情況要經(jīng)過慎重研究，合理科學(xué)，對收費員既有壓力又有完成后工資最大化的誘惑。
3、收費員的管理問題。
上半年的物業(yè)費催繳工作中我的領(lǐng)導(dǎo)工作有很多不足，工作武斷、獎懲記錄不清，沒及時掌握收費員的思想動態(tài)，沒有及時發(fā)現(xiàn)問題，更沒有很好的解決問題。上半年的收費工作中個別收費員對部門的工作計劃和收費制度存在很大抵觸，部分收費員的動力明顯不足。
下半年的物業(yè)費催繳工作我要改正以往工作中存在的諸多問題，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通，用溫婉的態(tài)度解決問題。
(二)客服中心是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服接待的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作，今年客服中心工作紀(jì)律渙散、服務(wù)意識和工作動力明顯下降。
下半年年我部要做好員工服務(wù)管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務(wù)形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。
部門樹立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對待。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，對上班時間玩電腦等惡劣行為嚴(yán)懲。
(三)客服部的接報修、巡視工作做的不夠細(xì)致，接報修記錄不詳，巡視區(qū)域、路線單一，不仔細(xì)，沒有及時發(fā)現(xiàn)、解決、上報各種安全隱患和違反《臨時管理規(guī)約》的行為。
下半年我部要制定嚴(yán)格的小區(qū)巡視、裝修巡視等各項巡視標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真執(zhí)行，嚴(yán)格按公司規(guī)定填寫巡視記錄。對接報修工作要做到不管大事小事，每一件事都有詳細(xì)的記錄。制作單戶的維修檔案，大修小修都有據(jù)可查。
上半年我部工作存在諸多不足，有新的問題，有老的頑癥，但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下我部門全體員工有信心做好下半年全部工作。
一、與時俱進，勤學(xué)奮進。
理論是行動的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻了自己的微薄之力。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)。
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。在工作中，我嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。
三、經(jīng)常反思，計劃工作。
一個企業(yè)能否生存下去，就是看企業(yè)的客戶對企業(yè)的支持情況怎么樣?這個支持情況是由客戶滿意度來直接影響的，所以我們可以通過良好的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，策劃好的客戶回訪來增加客戶滿意度。而企業(yè)的目標(biāo)可以向著“零抱怨無投訴”進行。以上是自己對全年工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時急于求成。在下步工作中，要加以克服和改進。
一、本職，愛崗敬業(yè)。
客服人員，我“把簡單的事不簡單”。工作中對待件事，遇到繁雜瑣事，、努力的去做;當(dāng)同事遇到需要替班時，能毫無怨言地放下休息，工作計劃，堅決公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進。
理論是行動的先導(dǎo)。電信基層客服人員，我體會到理論學(xué)習(xí)是任務(wù)，是職責(zé)，更是境界。一年來我勤奮學(xué)習(xí)，努力理論，強化思維潛力，注重用理論，用實踐來鍛煉。
1、注重理論。在工作中用理論來解決實踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的，了和解決的潛力，了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和性。到公司三年來，我注重把理論轉(zhuǎn)化為的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對工作的把握，轉(zhuǎn)化為工作的思路辦法，新，解決新，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗主義”，拓展思維。
2、注重克服的“惰”性。按制度，按計劃理論學(xué)習(xí)。不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺參加每季度的黨課學(xué)習(xí);是按的學(xué)習(xí)計劃，個人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠學(xué)，工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中，我會發(fā)揚我在的工作，我會努力的工作，在工作中好和客戶的關(guān)系，用的服務(wù)來解決客戶的，讓我用的服務(wù)來化解客戶的難題。
工作，干一行愛一行，我的工作十分的熱愛了，我會在今后的工作中的努力，為公司的發(fā)展最大的努力!
(一)選好、選對作好活動的代理。
3、強化前臺服務(wù)，克服死板，防止客戶流失。
4、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶，提升設(shè)備的使用率。
全體員工充分發(fā)揮團隊精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動市場，全力完成銷售任務(wù)。
(二)齊心協(xié)力，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
隨著經(jīng)營部各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，以及市場競爭日趨激烈，服務(wù)水平已經(jīng)成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年，我們一向把提高服務(wù)水平擺在一個重要地位。
加強了客戶回訪維系工作，對重點客戶做到每周回訪，五星級客戶每月回訪1~3次，其余每月持續(xù)電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實際狀況，我們在元宵節(jié)還為三星級以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。透過回訪工作增強了與客戶的感情聯(lián)絡(luò)，及時宣傳聯(lián)通公司的各項新政策，了解客戶的新需求，從而不斷改善我們的服務(wù)工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務(wù)中，樹立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系：
1、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進挽留。
2、對準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進行及時的電話回訪，根據(jù)實際狀況對用戶進行有針對性的挽留。
3、對不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意，并出具證明后，對其卡號進行二次銷售，降低離網(wǎng)率;。
1、普通用戶維：
(1)定期對用戶電話回訪或信息拜訪;。
(2)節(jié)日祝福;。
2、高端用戶、重點用戶的維護透過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點。
(1)做到每月電話回訪或信息拜訪一次，回訪要有資料，有落實，最大可能的方便用戶。
(2)話費監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要，對用戶進行繳費提醒。
(3)生日祝福、節(jié)日祝福(針對不一樣用戶，要有實用的東西。
(4)挖掘高端用戶消費潛力，做好存量市場的二次及多次開發(fā)。
(5)親情服務(wù)。
(6)定期的上門走訪。
三、活動：公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應(yīng)信息告知用戶，重點用戶電話告知。
即將到來的5月份對客服工作的展開而言自然是存在著不少的機遇，但我也要小心應(yīng)對其中的挑戰(zhàn)并爭取將客服工作做得更好才行，因此我得制定好5月份的客服工作計劃才更有利于自身的發(fā)展，若是毫無準(zhǔn)備便開展客服工作的話則很有可能因為些許疏忽造成損失。
一方面我得加強對公司業(yè)務(wù)或產(chǎn)品的熟悉程度以便于更好地為客戶解答疑慮，對我而言做好這項工作是提升自身專業(yè)程度的重要步驟，而且對業(yè)務(wù)或產(chǎn)品更加熟悉的話才能夠在交流中盡快找出客戶的問題所在，通過對以往客服工作的分析不難明白部分客戶很難解釋清楚自己遇到的問題，這便需要自己耐心咨詢以及分析出對方可能遭遇的問題，考慮到這項問題應(yīng)當(dāng)在做好客服工作的情況下利用好自身的閑暇時間，每天下班以后也要盡量抽空進行公司業(yè)務(wù)或產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，須知知識底蘊的提升才能夠更好地在客服工作中幫助客戶，若僅僅滿足于客戶意見的反饋則未免顯得自己對客服工作太沒有責(zé)任心了。
另一方面則是客戶意見的記錄以及后續(xù)的反饋工作需要做好，這既是客服人員的本職工作也是解決客戶疑慮的關(guān)鍵點，所以5月份不能夠在這類工作中放松警惕并需要全力將其做好，而且為了提升工作效率還得加強意見反饋的處理速度才行，因此我得在電話中細(xì)心分辨對方的真實需求并將主要信息記錄下來，尤其是來訪電話較多的時候要做好相應(yīng)的備注并在下班前匯總后進行反饋，無論是否能夠得到有效的處理都得將其反饋上去才行，而且在和客戶交流的時候也要安撫對方的情緒從而得到相應(yīng)的認(rèn)可。
考慮到客戶在等待過程中的焦慮情緒還需要做好后續(xù)的跟進工作，當(dāng)問題得不到有效處理的時候應(yīng)該加強與技術(shù)部門的交流從而進行催促，至少要將這類情況反饋給部門領(lǐng)導(dǎo)從而使其意識到問題的嚴(yán)峻性，早些將問題解決的話則能夠讓等待的客戶不再焦慮，而且為了公司的聲譽著想也應(yīng)該在客服工作中做到這點并讓客戶感到滿意才行，正因為這項工作往往很容易被忽視才應(yīng)該予以重視并做好相應(yīng)的跟進，當(dāng)客戶得知反饋意見的處理進度以后想必也會因此感到滿足許多。
我應(yīng)當(dāng)珍惜6月份的契機并用心做好部門領(lǐng)導(dǎo)安排的客服工作，既要秉承認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度又要將制定的客服工作計劃執(zhí)行下去，而我也會在客服工作中找準(zhǔn)定位從而幫助更多遇到困難的客戶。
在公司做客服也將近一年了，現(xiàn)在又是新一年的5月份，這月我工作也是需要一個新的計劃，上月我工作并沒有達到我自己滿意的程度，所以本月我先把計劃做好，在去實行。以下是我個人5月份的工作計劃：
首先，我給自己規(guī)定一天接待的電話，在規(guī)定本月的接待多少的來訪客戶和來電。我根據(jù)上個月個人做客服的情況，制作出更加精細(xì)的記錄。原先我是屬于那種不主動的人，但是要達到自己規(guī)定的人數(shù)，那就必須主動打電話詢問，每天自己要先去訪問客戶，主動聯(lián)系客戶，公司所有能夠接洽的客戶，都要來一個名單，再去做一個細(xì)致的分類，之后就是把客戶跟自己聯(lián)系起來，把客戶留在自己這邊，才可以做到公司需要客服做的成績。
第二，我需要加強自己的交流能力，學(xué)會更多交流的技巧，訓(xùn)練自己的業(yè)務(wù)能力。我雖然做這個客服有一年時間，但是一直都是跟隨這公司的程序走，要做什么就做什么，其他地方卻是不注意的，所以今年的前幾月，我客服是沒有做好的，就是因為我缺乏交流的技巧，在跟客戶打交道的時候，很容易得罪人，而且個人能力也不足，做不好工作，我客戶是偏少的，都是因為自己業(yè)務(wù)辦理能力不好，每次客戶打到我這里的電話尋求幫忙，我就搞不好，所以久之就沒有客戶來我這了，大部分是老客戶，也是熟悉我的客戶了。交流是需要技巧的，溝通更是需要把握對方的情緒，不然就不能夠談成功。
最后，聯(lián)系客戶上門調(diào)查，追查情況，了解客戶。做客服的一定要在客戶面前增加印象，不然就很容易出現(xiàn)客戶離開的情況，所以自己這個月是一定要去跟客戶聯(lián)系一下感情，調(diào)查業(yè)務(wù)情況，把問題找出來，一起解決，才是比較好的方式，可以長久的合作，至少可以確定以后能夠合作更久。5月我工作一定要做的比之前幾月都要好，一定要把提成拿到手。
5月已經(jīng)來了，工作也已經(jīng)進入到高峰期了，所以一定要堅持下來，把客服做好，給公司帶來更多的效益，讓自己的價值發(fā)揮的更大，才不會讓自己努力得不到回報，我相信有了計劃就可以更好的進行下去，最后會取得成功的。
非常感謝公司給我這個在客服方面學(xué)習(xí)和成長的機會，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作中的支持和幫助，讓我能夠融入到公司的團隊建設(shè)之中，希望能夠和大家一起創(chuàng)造一個良好的工作氛圍和工作環(huán)境。
新的一個月已經(jīng)開始，客服部也將會面臨一些全新的環(huán)境與考驗，根據(jù)這幾天我對公司的了解情況，做出以下工作計劃：
1.終端培訓(xùn)。
在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn);。
2.建檔。
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;。
3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。
分析，比較客戶消費信息，及時反饋到相關(guān)部門，并附加初級建設(shè)性意見;。
4.客情維系。
尋找、創(chuàng)造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通，比如：顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動，基本的色彩搭配建議，高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務(wù)，提高顧客滿意度，發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。
5.客訴處理。
根據(jù)客戶反饋投訴的信息，及時做出反映。以客戶為中心，改善處理流程、操作程序。
由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與，在進入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多，但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，我會努力，爭取把客服工作做得更好。
在工作中，我也遇到了一些問題和困難：
2.人事方面也不是很清楚，這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;。
3.需要一臺電話，希望可以配一臺，方便與同事之間的溝通交流;。
由于自己的經(jīng)驗欠缺，希望接下來可以再接再厲。爭取更大的進步。
努力工作的時光總是過去的非常的快，對于我而言，四月份的工作的結(jié)束最能代表的就只有五月份工作的到來，但是既然是新的一個月的開始，那么我也要有新的發(fā)展和期待，展望五月份的工作，希望自己在五月份的時候可以有所成就，也能夠有一定的成長和發(fā)展，所以在五月份還沒有到來的時候，我也要對自己五月份的工作作個計劃，并且在之后的工作當(dāng)中去認(rèn)真的按照這個計劃去執(zhí)行和努力，同時也希望這個計劃可以給自己的工作帶來更多的便捷。
我是公司的一名客服，我們公司的客服就是不管是售前還是售后都需要自己去認(rèn)真的負(fù)責(zé)，所以對于我而言，在工作的時候有足夠的耐心，愿意去將自己的工作和幫助顧客解決問題融入一體就是最好的，作為一名客服人員，我也需要有足夠的耐心，以及對所有的事情都能夠有足夠準(zhǔn)確和優(yōu)秀的處理能力，在處理公司的問題上面，在處理顧客的問題上，我都能夠干凈利落的將事情解決，這也是自己成為一個客服所最大的目標(biāo)，我也希望所有的經(jīng)過我手的顧客都可以對我們公司的服務(wù)以及客服的處理方式有一個很好的認(rèn)可，所以我也希望自己可以在工作的過程當(dāng)中去慢慢的做到，我也希望自己可以將公司的發(fā)展變成己任，在工作的時候更加的認(rèn)真和負(fù)責(zé)，以及盡職盡責(zé)的完成自己的工作，保證公司產(chǎn)品的順利銷售，以及對售后的問題可以及時有效的解決。
在四月份的時候，我對于一些客戶的問題也不能很好的解決，甚至于在自己的工作過程當(dāng)中，在處理顧客的問題上面沒有特別的有耐心，很多時候都會表現(xiàn)出不耐煩的樣子，我知道自己這樣是非常的不好的，也是非常的不專業(yè)的，所以在五月份，我也會及時的改正自己這樣的現(xiàn)象，調(diào)整好自己的情緒，不讓自己在工作的過程當(dāng)中出現(xiàn)任何的差錯，所以我也希望自己可以變得更加的優(yōu)秀。
五月份的工作即將來臨，在出色的完成自己的日常工作之外，也要去盡量的提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，豐富自己在工作上面的一些經(jīng)驗，提高自己的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗。同時在公司工作也要及時的審視自己的錯誤，及時的去改正和完善自己，爭取在公司可以通過自己的努力去創(chuàng)造出更多的價值，也能給公司和自己帶來更多的有意義的成就和不錯的成績。
五月份教學(xué)工作計劃篇六
在經(jīng)過大班第一學(xué)期的共同學(xué)習(xí)和生活后，我們一起來迎接孩子們在幼兒園的最后一學(xué)期，根據(jù)本班實際情況和家長的建議，經(jīng)過討論我們擬定了本學(xué)期的工作計劃，我們將提供多元整合的學(xué)習(xí)機會，充分利用各種資源，以開放的態(tài)度，陪伴幼兒經(jīng)歷這有意義的一學(xué)期。
本班共有幼兒xx名，其中男孩xx人，女孩xx人。通過兩年來師生的共同努力，絕大部分幼兒養(yǎng)成了較好的生活自理能力，均能自己穿衣、進餐，生活衛(wèi)生習(xí)慣，進餐習(xí)慣較穩(wěn)定，都能做到飯前洗手、便后洗手、飯后自己整理桌面以及餐具，同時都能積極參與到體育活動中，身體情況都較好。孩子們興趣較廣泛、思維靈活、對食物充滿好奇心與學(xué)習(xí)*，活動中能積極發(fā)言。
但由于班級中大部分幼兒是獨生子女，所以有部分幼兒比較自私、任性，特別是個別男孩雖然思維較敏捷，但是行為習(xí)慣方面在不良傾向，有部分幼兒自控能力較弱，注意力容易分散，遵守集體規(guī)則意識較薄弱，還有個別幼兒傾聽習(xí)慣較差，尊重他人的意識較薄弱。
班里年齡較小的幼兒各方面能力較弱，動手能力差，膽子小，雖已基本適應(yīng)幼兒園生活，但在一日生活常規(guī)各環(huán)節(jié)上主動性較差，需要教師、同伴更多的關(guān)心與關(guān)注以幫助他們更好的進步、提高各方面的能力。
（科學(xué)領(lǐng)域――數(shù)學(xué)活動）。
活動目標(biāo)：
1能積極、主動地參加數(shù)學(xué)活動，能初步運用在生活中的數(shù)學(xué)。
2、幼兒能按三種以上共同屬性進行分類，理解零的含義。
3、從自身出發(fā)區(qū)別左右。
4、學(xué)習(xí)區(qū)分10以內(nèi)的單雙數(shù)。
5、用目測和自然測量的方法比較物體的長短、高矮、寬窄、輕重、遠(yuǎn)近、厚薄等。
6、學(xué)會10以內(nèi)數(shù)的分解、組成、加減運算，并在生活中進行運用。
7、認(rèn)識圓柱體、球體，比較立方體和平面圖形的異同及它們的關(guān)系。
8、對周圍環(huán)境中的事物、事件和現(xiàn)象有強烈的好奇心，喜歡提問，愿意用實驗工具去探索和體驗。
9、學(xué)會用觀察、收集、記錄、統(tǒng)計等簡單的科學(xué)方法。
10、愿意和同伴共同探索，能用適當(dāng)?shù)姆绞奖磉_、交流探索的過程和結(jié)果。
11、學(xué)會“”“”并能比較10以內(nèi)數(shù)的大小。12、在日常生活和游戲等多種活動中，加深對數(shù)量、形體、時空實際意義的理解，學(xué)習(xí)簡單運用。能從多個角度進行簡單的比較、測量、排序、分類、推理等認(rèn)知活動。
活動重難點：
1、能從生活和游戲中感受事物的數(shù)量關(guān)系并體驗到數(shù)學(xué)的重要和有趣。
2.知道10以內(nèi)的單、雙數(shù)及相鄰數(shù)，會倒和成組地數(shù)數(shù)。
3.用不同的方法分解（或組成）一組物體（5以內(nèi)），發(fā)現(xiàn)總數(shù)與部分?jǐn)?shù)之間的關(guān)系，部分?jǐn)?shù)與部分?jǐn)?shù)之間的互補關(guān)系和互換關(guān)系。
4.學(xué)習(xí)用自然物測量物體，會比較粗細(xì)、輕重、厚薄等。
5、能從生活和游戲中感受事物的數(shù)量關(guān)系并體驗到數(shù)學(xué)的重要和有趣。
6、有基本的空間方位概念，能以自身為中心區(qū)分左、右，能依據(jù)一定的特征辨別目標(biāo)位置。
7、積極、主動地參加數(shù)學(xué)活動及數(shù)學(xué)問題的討論。
8、能發(fā)現(xiàn)平面圖形和立體圖形的不同和相同之處。
解決重難點措施：
1、教學(xué)活動中引導(dǎo)幼兒對周圍環(huán)境中的數(shù)、量、形、時間和空間等現(xiàn)象產(chǎn)生興趣，建構(gòu)初步的數(shù)概念，并學(xué)習(xí)用簡單的數(shù)學(xué)方法解決生活和游戲中某些簡單的問題。
2、在操作活動中，引導(dǎo)幼兒按某個特征對物體分類。學(xué)習(xí)多種角度分類，比較事物的細(xì)微差別與異同，形成類概念。
3、在日常生活中，引導(dǎo)幼兒比較兩三個物體間量（大小、長短、高矮等）的顯著差異，并按某個特征進行物體的排序。
4、在日常生活中，引導(dǎo)幼兒能手口一致地點數(shù)“20”以內(nèi)的實物并說出總數(shù)。用多種方法數(shù)數(shù)，按實物范例和指定的數(shù)目取出相應(yīng)數(shù)量的物體。
5、在游戲中比較事物的輕重，區(qū)分左右，練習(xí)簡單的統(tǒng)計方法學(xué)習(xí)用不同的方法測量。
（科學(xué)領(lǐng)域――科學(xué)活動）。
活動目標(biāo)：1、幫助兒童了解不同環(huán)境中的動物（野生類）植物（食品類）及其與環(huán)境的相互關(guān)系。介紹環(huán)境污染的現(xiàn)象和人們保護生態(tài)環(huán)境的活動。
2.讓兒童獲取有關(guān)季節(jié)、人類、動植物與環(huán)境等關(guān)系的感性經(jīng)驗，形成四季的初步概念。
3.引導(dǎo)兒童學(xué)習(xí)使用常見科技產(chǎn)品（飛機、橋等）的方法，運用簡單工具和多種材料進行制作活動，能夠發(fā)現(xiàn)物品和材料的多種特性和功能，并能表現(xiàn)出一定的創(chuàng)造性。
4.使兒童喜歡并較長時間參與科學(xué)活動，能主動探索周圍自然界，并能用語言交流發(fā)現(xiàn)問題、能關(guān)心、愛護自然環(huán)境。
5、對周圍事物、現(xiàn)象感興趣，有好奇心和求知欲。能運用多種感官探索周圍環(huán)境，樂于動手動腦。愿意和同伴共同探索，能用適當(dāng)?shù)姆绞奖磉_、交流探索的過程和結(jié)果。
6、樂意親近大自然，萌發(fā)熱愛自然的情感，懂得珍惜資源和保護環(huán)境。具有初步的環(huán)保意識。
教學(xué)重難點：
1、能運用各種感官，動手動腦，探究問題。
2、能用適當(dāng)?shù)姆绞奖磉_、交流探索的過程和結(jié)果。
3、對周圍的事物、現(xiàn)象感興趣，有好奇心和求知欲。
4、能運用各種感官，動手動腦，探究問題。5、能用適當(dāng)?shù)姆绞奖磉_、交流探索的過程和結(jié)果。
具體措施。
1、在班內(nèi)創(chuàng)設(shè)我是小小發(fā)明家、共享區(qū)等區(qū)域，鼓勵幼兒喜歡和同伴游戲，組織教學(xué)活動激發(fā)幼兒的認(rèn)識興趣和探究*。
2、在日常生活中引導(dǎo)幼兒喜歡觀察常見的事物和現(xiàn)象，并對它們感興趣。3、讓幼兒在大自然中觀察各種自然科學(xué)現(xiàn)象，激發(fā)幼兒的好奇心和認(rèn)識興趣；萌發(fā)熱愛自然的情感，懂得珍惜資源和保護環(huán)境。
4、為幼兒的探究活動創(chuàng)造寬松的環(huán)境，讓每個幼兒都有機會參與嘗試，支持、鼓勵他們大膽提出問題，發(fā)表不同意見，學(xué)會尊重別人的觀點和經(jīng)驗。在活動中，鼓勵幼兒運用多種感官進行感知和探索活動，引導(dǎo)幼兒了解感官的作用。
5、引導(dǎo)幼兒在生活中學(xué)會做些簡單科學(xué)實驗并了解其中的奧秘。
6、日常生活中嘗試通過看電視、報紙等途徑搜集感興趣的信息，樂意與同伴分享交流自己收集的信息。合理運用生活中的基本生活用品，初步了解新技術(shù)的不斷發(fā)展給人們帶來的方便。
7、通過引導(dǎo)幼兒積極參加小組討論、探索等方式，培養(yǎng)幼兒合作學(xué)習(xí)的意識和能力，學(xué)習(xí)用多種方式表現(xiàn)、交流、分享探索的過程和結(jié)果。引導(dǎo)幼兒，學(xué)習(xí)用語言講出操作活動的感受和發(fā)現(xiàn)。
五月份教學(xué)工作計劃篇七
以學(xué)校工作計劃，教導(dǎo)處工作計劃和語文大組工作計劃為根本指導(dǎo)思想，一切從學(xué)生出發(fā)，以學(xué)生為本，以學(xué)定教，以教促學(xué)，以提高課堂四十分鐘質(zhì)量為核心，以推進“互動課堂，學(xué)程導(dǎo)航”教學(xué)范式為重點，深入開展教學(xué)研究，確保提高教育教學(xué)質(zhì)量，使我們組的語文教學(xué)和教研工作更上一層樓。
在強化師德教育的同時，加強教科研理論學(xué)習(xí)，研讀教育報刊精華，捕捉教改新信息、新途徑，務(wù)實全體備課組教師教科研理論基礎(chǔ)，采取不同對象、不同時間、不同途徑的學(xué)習(xí)、觀摩等，潛心鉆研，勇于探索，提高教師思想道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和科研能力，深入推進“互動課堂、學(xué)程導(dǎo)航”的教學(xué)范式。
1、深入推進“互動課堂、學(xué)程導(dǎo)航”的教學(xué)范式，根據(jù)學(xué)科、學(xué)生年齡特點選擇最有效的教學(xué)方式，切實提高課堂效率。
2、充分利用學(xué)校已有的圖書資料和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)資源，組織備課組教師學(xué)習(xí)新課程等現(xiàn)代教育理念，轉(zhuǎn)變教育觀念，促進教學(xué)研究和教育、教學(xué)的發(fā)展。
3、通過理論學(xué)習(xí)和教育實踐，反思教育、教學(xué)和教研中存在的不足，及時彌補和改進，把教學(xué)工作做得更好。
4、認(rèn)真組織備課組活動，進行備課分工，認(rèn)真進行教學(xué)研究，提高教學(xué)質(zhì)量，保質(zhì)保量地完成學(xué)校布置的各項工作。
5、認(rèn)認(rèn)真真地備好每一堂課、上好每一堂課，實實在在地聽好每一堂課，扎扎實實地評好每一節(jié)課。每位教師每學(xué)期要認(rèn)真聽足學(xué)校要求的課時，不流于形式，要切實通過聽課、評課來互相促進，共同提高。
6、加強備課組建設(shè)，備課組必須定時開展活動。組織教材進行鉆研，認(rèn)真分析教材，明確教學(xué)目標(biāo)及重點、難點，確定教學(xué)任務(wù)，設(shè)計教學(xué)活動重視培養(yǎng)學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)心理品質(zhì)，改進教學(xué)方法。
7、作業(yè)要本著減輕學(xué)生過重的課業(yè)負(fù)擔(dān)，提高教學(xué)質(zhì)量的目的，精選，作業(yè)批改要規(guī)范，注重反饋，并倡導(dǎo)教師自己動手，精心設(shè)計編寫各種練習(xí)題、試卷和復(fù)習(xí)資料。
8、深度研究“階梯閱讀”項目，放大閱讀的功能，讓師生行進在幸福而完整的閱讀引橋中，并能在市“書香童年”讀寫大賽中取得佳績。
五月份教學(xué)工作計劃篇八
本班有學(xué)生x人，其中女生x人，男生x人。大部分學(xué)生書寫認(rèn)真，主動學(xué)習(xí)意識強，總體來看，大多數(shù)同學(xué)喜歡語文，興趣較濃，基礎(chǔ)知識較扎實，但也有相當(dāng)一部分學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣較差，學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正，上課聽講不夠?qū)Ｐ?，在課堂上，思維不夠靈活，閱讀和寫作能力都較差。雖說課外閱讀的興趣有所增強，但知識面狹窄，不懂得正確積累和運用，也不太善于表達自己的想法;特別是學(xué)生的獨立閱讀能力及寫作能力較差，作文篇幅短，內(nèi)容空，讀起來干癟無味。所以，在本學(xué)期我要努力激發(fā)學(xué)生讀書的熱情，真正拓寬學(xué)生的語文知識面，努力全面提高學(xué)生的語文素養(yǎng)。
本冊教材繼續(xù)以專題組織單元，共八組，分別是：第一組“流連童年”，第二組“情越山水間”，第三組“啟智于身邊”，第四組“情思滿懷”，第五組“氣貫長虹”，第六組“讀一點李白”。
(1)繼續(xù)掌握正確的讀寫姿勢，并養(yǎng)成習(xí)慣。
(2)繼續(xù)掌握正確的朗讀方法，培養(yǎng)朗讀的興趣，養(yǎng)成良好的朗讀、背誦的習(xí)慣。
(3)繼續(xù)培養(yǎng)課外閱讀的興趣，養(yǎng)成勤查字典的習(xí)慣。
(5)繼續(xù)學(xué)習(xí)寫鋼筆字的正確姿勢和方法，并養(yǎng)成習(xí)慣;培養(yǎng)預(yù)習(xí)課文的習(xí)慣。
(6)繼續(xù)培養(yǎng)留心觀察的習(xí)慣;能夠有選擇地閱讀課外書籍;培養(yǎng)讀書做記號的習(xí)慣。
(7)繼續(xù)培養(yǎng)寫日記的習(xí)慣;能夠做到愛護圖書，并養(yǎng)成習(xí)慣。
(8)繼續(xù)培養(yǎng)認(rèn)真完成作業(yè)的習(xí)慣;學(xué)會使用工具書，并養(yǎng)成習(xí)慣。
(9)繼續(xù)培養(yǎng)自己修改作文和通過多種渠道學(xué)習(xí)語文的習(xí)慣。
(10)繼續(xù)培養(yǎng)勤于搜集資料和不懂就問的習(xí)慣。
(11)培養(yǎng)行萬里路、讀萬卷書和在實踐中運用所學(xué)語文的習(xí)慣。
繼續(xù)鞏固漢語拼音，利用漢語拼音幫助識字、閱讀學(xué)習(xí)、普通話。
(1)準(zhǔn)確認(rèn)讀x個生字。
(2)能夠按筆畫順序正確默寫生字x個，能夠按字的結(jié)構(gòu)把字書寫端正、寫勻稱。
(3)繼續(xù)學(xué)習(xí)用鋼筆書寫，寫得正確、端正、整潔。
(1)能認(rèn)真聽別人講話，聽懂別人說的一段話和一件簡單的事，能轉(zhuǎn)述基本內(nèi)容。能講述課文所寫的故事。
(2)能在看圖或觀察事物后，用普通話說一段意思完整、連貫的話。
(3)能就所聽所讀的內(nèi)容，用普通話回答問題，做到語句完整，意思連貫。
(4)能當(dāng)眾說話，做到語句比較通順，有禮貌。
(5)樂于參加討論問題，敢于主動發(fā)言，說清楚自己的意思。
(1)繼續(xù)學(xué)習(xí)正確、流利、有感情地朗讀課文。能背誦指定的課文，能復(fù)述課文，會分角色朗讀課文。
(2)繼續(xù)學(xué)習(xí)默讀課文，能不出聲，不指讀，一邊讀一邊想，并注意默讀的速度。
(3)能聯(lián)系語言環(huán)境和生活實際，理解常用詞語的意思。
(4)能憑借語言文字理解課文內(nèi)容，想象課文所描繪的情境，知道課文的大意。
(5)繼續(xù)學(xué)習(xí)按要求預(yù)習(xí)課文。能借助字典學(xué)習(xí)生字詞，初讀課文，提出疑難問題，初步養(yǎng)成預(yù)習(xí)習(xí)慣。
(6)能閱讀程度適合的少年兒童讀物，了解主要內(nèi)容。
(7)學(xué)習(xí)瀏覽，擴大知識面，根據(jù)需要搜集信息。
五月份教學(xué)工作計劃篇九
1、在學(xué)習(xí)大綱，吃透教材的基礎(chǔ)上，認(rèn)真?zhèn)湔n。在了解學(xué)生的基礎(chǔ)上，明確了了解每課時的重點、要點，條理清晰，使學(xué)生掌握每課的內(nèi)容，并把每課的心得體會，反饋在教學(xué)后記中，有助于以后更進一步地改進自己的教學(xué)水平。
2、認(rèn)真組織好課堂45分鐘的教學(xué)，因材施教，在傳授學(xué)生知識的同時，教給學(xué)生科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，努力改進自己的教學(xué)方法，融入到自己的教學(xué)中，探索英語教學(xué)新模式，打破舊框架，形成自己的教學(xué)風(fēng)格和特色。
3、對學(xué)生的作業(yè)要適量。自身深入題海，然后精選題目，做到少而精，切實減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)，提高教學(xué)質(zhì)量。每次作業(yè)，教師認(rèn)真批改，并及時發(fā)放，重視講評。
4、充分利用午自修、雙休日時間，做好學(xué)生的拉差補缺工作。做好尖子生的輔導(dǎo)工作，并對差生及時做好扶差工作，以提高合格率。
5、對于每次月考，各備課組認(rèn)真進行質(zhì)量分析，并填寫好質(zhì)量分析表，拉出差距和存在的問題，及時采取相應(yīng)的措施，通過找差距，強化教師的責(zé)任感和質(zhì)量意識。
6、加強教師間的相互聽課，以取長補短，提高教師的教學(xué)水平。聽課時作好詳實筆記，并在課后交換意見，以相互學(xué)習(xí)，共同進步。
1、進一步課改方案，加深對課改精神的理解。并通過學(xué)生，了解現(xiàn)代的教學(xué)思想、教學(xué)觀念，從而提高教育理論水平。
2、積極參加教學(xué)評優(yōu)活動，讀一本教學(xué)專著，并寫心得體會。
3、作為英語教師堅持養(yǎng)成聽英語新聞，看英語節(jié)目，閱讀英語報紙和雜志的習(xí)慣，以不斷提高自己的英語水平，適應(yīng)新時期對英語教師的要求。
利用各種信息豐富學(xué)生的頭腦，是他們對英語產(chǎn)生興趣。班級網(wǎng)絡(luò)不行，我可以制作各種小課片，充分利用各種生活中的資源，來使孩子們的外語得到提高。不要忘了上面說的抓學(xué)生，因為到考試的時候，不是自己考，最重要的還是學(xué)生會才行，如果老師講的再好，學(xué)生聽不進去，記不住那也是白搭，所以教學(xué)計劃上，我要著重強調(diào)，要了解學(xué)生，而且，還要抓好學(xué)生。
五月份教學(xué)工作計劃篇十
1.以“公平、公開、公正”為原則，更好地為學(xué)生服務(wù)。
2.對每周一次的例會做好通知、記錄，并且落實例會的決定。
3.與其它學(xué)院的學(xué)生會辦公室成員聯(lián)誼，交流其工作經(jīng)驗及其它日常事務(wù)。
4.協(xié)助各部門開展工作，協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系。
5.增強內(nèi)部交流，想要做好工作，首先要從自身做起。所以在今后的工作過程中，要不段進行內(nèi)部人員的交流，培養(yǎng)彼此間的默契程度，增強部門的團結(jié)意識。以增強部門凝聚力，樹立組織部良好形象。
6.增強部門間的交流，在認(rèn)真完成本部門工作的同時，主動了解其他部門的需要，并及時給予協(xié)助，積極配合工作。增強人際交往能力。
7.揚長避短、積極工作，在認(rèn)真完成本部門工作的同時，主動了解其他部門的需要，并及時給予協(xié)助，積極配合他們的工作，力爭做到真誠，切實服務(wù)于學(xué)生會、服務(wù)于老師、服務(wù)于同學(xué)，與大家共同努力，讓我們系發(fā)發(fā)展的更好。
8.端正工作心態(tài)創(chuàng)新工作思路。
9.擴大活動廣度挖掘思想深度。
10.努力務(wù)實的做好每件事，工作將會越做越好，在新的學(xué)年里爭創(chuàng)輝煌。
學(xué)習(xí)部的發(fā)展建議認(rèn)真完成如下：
1、舉辦具有本系特色的學(xué)術(shù)講座和學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流會;。
2、開展各類專業(yè)技能競賽;。
3、關(guān)注專業(yè)發(fā)展動態(tài)，反饋前沿信息;。
4、負(fù)責(zé)各學(xué)期獎學(xué)金評定工作;。
5、負(fù)責(zé)搜集電腦擁有量，英語、計算機過級率和考試及格率等情況;。
6、收集和了解同學(xué)對教學(xué)的意見和要求，及時向系教學(xué)秘書反映;。
五月份教學(xué)工作計劃篇十一
1、繼續(xù)進行常規(guī)教育，特別培養(yǎng)幼兒良好的傾聽習(xí)慣。提醒幼兒別人講話時。
要注意用耳朵仔細(xì)得聽，有什么意見等別人講完再講。
2、在自主性游戲中，加強幼兒整理玩具的意識，提醒幼兒按照物品的種類有序地進行整理。
3、結(jié)合“五一”勞動節(jié)開展愛勞動、尊敬勞動人民的主題教育活動。
4、密切關(guān)注幼兒，及時發(fā)現(xiàn)幼兒的需要，并給予及時、積極的反應(yīng)、幫助。
5、告訴幼兒和朋友友好相處，減少抓咬事件的發(fā)生。
6、加強幼兒的自理能力，讓幼兒盡量自己的事情自己做。同時幫助個別有困難的幼兒，又鼓勵幼兒同伴之間互相幫助。
1、讓幼兒感知夏天的變化，知道冷熱，能根據(jù)溫度穿脫衣服。
2、天氣炎熱，在晨鍛時注意幼兒的活動量，給出汗的孩子在背上墊塊小毛巾，防止幼兒感冒。
3、注意幼兒的衣著，如發(fā)現(xiàn)幼兒尿濕褲子立即幫助幼兒更換。
4、指導(dǎo)幼兒正確洗手、督促幼兒勤洗手。
5、做好班上的衛(wèi)生工作，消毒，防止傳染病。
1、利用早晚接送時間，多和家長交流幼兒在家，在園的情況。
2、豐富幼兒作品展，讓家長看到孩子的點滴進步。
3、加強對家長的.宣傳，幫助家長了解春季合理保育及鍛煉的意義與做法，保證幼兒堅持天天按時起床(不睡懶覺)、按時入園(不遲到)等。
4、幫助家長了解幼兒園的工作計劃和要求，及時反映家長對幼兒園工作的意見和建議;廣泛聽取家長對幼兒園保教工作、教師師德、等方面的意見。
五月份教學(xué)工作計劃篇十二
近期班上的有些幼兒比較浮躁，從眾心理較強，好模仿不好的行為習(xí)慣，幼兒打小報告的`現(xiàn)象較多。個別幼兒出現(xiàn)攻擊性行為，導(dǎo)致學(xué)習(xí)生活常規(guī)不穩(wěn)定，這樣使得班上的幼兒易出現(xiàn)安全隱患?！傲弧睂⒔?，六一舞蹈節(jié)目的排練速度有待加強。
一、本月工作重點：
1.加強“六一”兒童節(jié)節(jié)目的排練。
2．做好春季衛(wèi)生保健保育工作，做好幼兒一日生活環(huán)節(jié)的護理及指導(dǎo)。
3. 配合園長排練原創(chuàng)節(jié)目。
4. 創(chuàng)設(shè)季節(jié)相關(guān)主題墻飾。
二、教學(xué)活動
1.主題活動：《走走看看》
主題目標(biāo)：
1.認(rèn)識幾種常見的交通標(biāo)志，能夠遵守交通規(guī)則。
2.鼓勵幼兒說說自己喜歡去的地方。
主題活動：《過六一》
主題目標(biāo)：
1. 鼓勵幼兒參與節(jié)日的各種活動，體驗節(jié)目的歡樂氣氛，懂得六一兒童節(jié)是自己的節(jié)日。
2.鼓勵幼兒參與布置室內(nèi)外環(huán)境，迎接六一的到來。
三、家長工作： 1.本月園內(nèi)幼兒體檢，請幼兒家長填寫監(jiān)護人信息和幼兒信息，請家長積極主動配合老師工作。
2.鼓勵家長多帶幼兒去外面走走，和其他幼兒交流。
3.和幼兒家長溝通幼兒在園表現(xiàn)及希望家長配合老師工作，共同培養(yǎng)幼兒良好習(xí)慣的養(yǎng)成。
四、環(huán)境創(chuàng)設(shè)：
1. 布置室內(nèi)外墻飾
2. 及時更新幼兒美術(shù)作品。
五月份教學(xué)工作計劃篇十三
我班學(xué)生活潑好動，熱情開朗，有良好的思想品質(zhì)、學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣。本學(xué)期我班的基本目標(biāo)是：建立一支具有凝聚力、向心力、積極向上、銳意創(chuàng)新的班干部隊伍，使全體同學(xué)明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，對集體具有較強的認(rèn)同感、歸屬感、榮譽感和責(zé)任感，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣和班級文化氛圍。
二、加強班風(fēng)建設(shè)。
1、主題班會。根據(jù)學(xué)校德育工作計劃的安排，引導(dǎo)學(xué)生開展各項實踐活動。班會主題可根據(jù)具體情況而定。
2、營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。根據(jù)學(xué)生的年齡特點和喜好，努力營造尊師守紀(jì)、團結(jié)友愛、民主和諧、文明健康的班級氛圍。
(1)修改并制定新的班級公約、班規(guī)。
(2)教室的布置也可以為學(xué)生的學(xué)習(xí)創(chuàng)造更加舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。鼓勵學(xué)生以積極向上、樂觀健康的態(tài)度對待學(xué)習(xí)和生活，集中優(yōu)美文章和富有教育意義的主題班會，使得學(xué)生置身于花園式的學(xué)習(xí)和快樂生活中。
(3)讓學(xué)生參與班級管理工作，培養(yǎng)學(xué)生的組織能力和責(zé)任心，使每個學(xué)生都有成就感。培養(yǎng)學(xué)生的參與意識，提供顯示學(xué)生才華的機會，在潛移默化中逐漸形成自理自治能力，體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，發(fā)掘創(chuàng)新精神。
3、班干部培養(yǎng)計劃。作為班主任的左右手，班干部要經(jīng)過精心的培養(yǎng)與選拔。
級管理中注重培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞等方面全面發(fā)展。作為全校藝術(shù)課上表現(xiàn)最棒的班級，個個都是經(jīng)過老師精心挑選的學(xué)生，而且興趣廣泛，積極參加各種活動和比賽。班主任要積極支持、配合藝術(shù)老師和校領(lǐng)導(dǎo)的工作!
三、加強家校聯(lián)系，力爭家長配合，共同管理和教育學(xué)生。
作為班主任通過觀察、與學(xué)生談心、聽取各方意見，隨時掌握與調(diào)控特殊學(xué)生的心理健康狀況和思想動向。力爭家長對學(xué)生有一致的要求和態(tài)度，及時交換意見。利用網(wǎng)絡(luò)平臺密切與家長的聯(lián)系，向家長匯報學(xué)生在校情況并了解學(xué)生的校外活動，充分調(diào)動家長的積極性，并取得共識，配合學(xué)校共同教育好孩子。
五月份教學(xué)工作計劃篇十四
1.白晝，灼熱的太陽炙烤著大地;黑夜，清冷的月光俯視著地表，炎炎五月讓我們提前領(lǐng)略到初夏的威力。即使在如此讓人煩躁的天氣中，我xx部門依然堅持認(rèn)真做好工作。
2.隨著五月的到來，我們部門也面臨著新的挑戰(zhàn)，我們也要繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，在繼續(xù)做好本職工作的同時，極力配合好其它部門的工作?，F(xiàn)對五月份工作計劃如下。
3.五月到來了，為了做好五月的工作，我們的首要任務(wù)是確定部門的工作方向，這將是整個五月部門工作及活動圍繞開展的主線，不容輕視，所以我們應(yīng)慎而為之。
4.轉(zhuǎn)眼間，一個月過去了。在這一個月中，我部完成了上個月的計劃，并從中學(xué)到了很多東西，了解自己的不足之處，逐步完善xx部門管理規(guī)章?，F(xiàn)在五月又到了，我部將積極配合各部門開展各項活動。
5.在工作中，還存在著很多的不足，需要將來不斷的學(xué)習(xí)，不斷的積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，在五月我要做到以下幾點。
五月份教學(xué)工作計劃篇十五
一、指導(dǎo)思想。今年，本班在安全工作上，要以“十九大”精神為指導(dǎo)，堅持“安全第一，預(yù)防為主”，認(rèn)真落實國家、集團公司、分廠、車間有關(guān)安全生產(chǎn)工作的決策部署和工作措施，圍繞車間、班組確定的安全工作目標(biāo)，以控制事故為重點，以減少傷亡為目標(biāo)，積極參加各項安全生產(chǎn)宣傳教育活動，強化安全生產(chǎn)的源頭管理，協(xié)助車間和分廠建立安全生產(chǎn)長效機制，推動本單位安全生產(chǎn)工作。
二、工作目標(biāo)。全年，本班將完成“一個目標(biāo)”、突出“三個重點”、加強“三大建設(shè)”，為推動本單位安全工作作出新的貢獻。
一個目標(biāo):保證本班全年不出任何安全事故。
三個重點:把安全學(xué)習(xí)、遵守安規(guī)、預(yù)防事故作為本班全年安全工作的重點。三大建設(shè):一是加強班組安全思想建設(shè)，通過安全法規(guī)和規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，從思想上增強每個員工的安全意識;二是重視安全制度建設(shè)，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，從制度上保證安全生產(chǎn);三是強化安全防范能力建設(shè)，進一步學(xué)習(xí)和掌握安全管理與防范知識,增強每個員工的安全防范意識和自衛(wèi)防范能力，確?！叭粋Α薄?BR> 三、工作措施:。
(一)加強安全知識學(xué)習(xí)。利用安全學(xué)習(xí)時間和業(yè)余時間，組織全班員工認(rèn)真學(xué)習(xí)國家安全法規(guī)、集團公司安全文件、分廠安全規(guī)章制度和本行業(yè)本崗位安全操作規(guī)程，積極參加各項安全活動，豐富安全知識，強化安全理念。
(二)教育員工自覺遵守安全規(guī)定。要求每個員工在工作中，從小事做起，從我做起，時刻警鐘常鳴，隨時繃緊安全這根弦，嚴(yán)格執(zhí)行各項安全規(guī)定，堅持按操作規(guī)程辦事，杜絕違章作業(yè)和習(xí)慣性違章，做到“不傷害他人，不傷害自己，不被他人傷害”。
(三)履行安全職責(zé)，強化安全責(zé)任。要結(jié)合本班、每個員工、每個崗位的安全工作職責(zé)，認(rèn)真細(xì)化職責(zé)內(nèi)容，明確安全管理責(zé)任，并通過扎實細(xì)致的安全管理和全班員工的共同努力，切實把各項安全工作落到實處。
以上就是關(guān)于2022五月份工作計劃的相關(guān)內(nèi)容，希望大家通過閱讀上述內(nèi)容，能夠了解計劃對于我們生活的重要性。無論做什么事情，都不能脫離計劃，都需要制定屬于我們的專屬計劃。
五月份教學(xué)工作計劃篇十六
隨著上個月的結(jié)束，也意味著進入下一步的實質(zhì)性工作階段?；仡欉@一個月的工作，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持，使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識?；诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀，結(jié)合本人這一個多月來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟，特對12月分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計劃。
本工作計劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計劃和計劃評估總結(jié)，日計劃，等五部分。
本計劃是，完成銷售指標(biāo)100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實現(xiàn)目標(biāo)。
1.全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。
2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息1000個。
3.鎖定有意向客戶30家。
4.力爭完成銷售指標(biāo)。
眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭，就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識，使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎(chǔ)上進一步的深入體會，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息)，目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎(chǔ)上，與客戶進行互動溝通。
其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價格要上漲，等。挑起其購買欲望.
3.在用電話與客戶交流的過程中，實時掌握其心理動態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進一步了解的情況下，可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備，做到對房源，面積，單價等。了如指掌。
5..對每次面談后的結(jié)果進行總結(jié)分析，并向上級匯報，聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法?？朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
6.在總結(jié)和摸索中前進。
在一個月后，要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估，總結(jié)得失，為下個月的工作開展做準(zhǔn)備。
五月份教學(xué)工作計劃篇十七
預(yù)算管理作為財務(wù)管理中的重要一環(huán)，與全面做好財務(wù)工作息息相關(guān)。在五月份的工作當(dāng)中，要進一步加強對科室、站所的費用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理，認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實工作，使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理，讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
今年，公司已走上了良性發(fā)展的快車道，卷煙銷售與煙葉經(jīng)營質(zhì)量不斷提高，企業(yè)資產(chǎn)得到進一步凈化與整合。結(jié)合公司貫徹9000質(zhì)量認(rèn)證體系，本著“嚴(yán)、深、細(xì)、實”的原則，全面強化兩煙責(zé)任制的制定與落實，在千辛萬苦抓增收的基礎(chǔ)上，千方百計研究節(jié)支，力爭完成各項任務(wù)指標(biāo)。同時，認(rèn)真研究搞好多種經(jīng)營工作，圍繞盤活資產(chǎn)，對現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點和煙站進行對外租賃；認(rèn)真清理往來帳戶，大力回收貨款，減少資金占用，提高企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)，降低企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率。根據(jù)上級公司物資采購的要求，進一步健全物資比價采購制度。
企業(yè)越發(fā)展進步，財務(wù)管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，對財務(wù)管理的要求也越來越高。為了適應(yīng)這一要求，就必須繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高會計從業(yè)人員的水平。在提高會計人員水平的基礎(chǔ)上，進一步加強檢查督促與指導(dǎo)，搞好會計的基礎(chǔ)工作，為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營管理工作打下堅實的基礎(chǔ)。
總之，四月份財務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下，在各科室和基層站所的配合下，認(rèn)真組織落實，取得了較好的成績。但是，五月份的任務(wù)更重，壓力更大，我們財務(wù)部門全體成員將變壓力為動力，積極進取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻！
五月份教學(xué)工作計劃篇十八
五月份到來了，作為一名校長，我現(xiàn)將學(xué)校擬定如下，敬請各位教職工及學(xué)生提出寶貴意見。
1、“五一”國際勞動節(jié)三天假期安排；
2、教學(xué)常規(guī)檢查；
3、迎接宣州區(qū)安全、衛(wèi)生工作檢查，并做好20xx年安全工作計劃；
4學(xué)校高年級組英語演講比賽；
5、舉辦學(xué)校第五屆“校園藝術(shù)節(jié)”；
6、學(xué)校門面房續(xù)租工作；
7、評選表彰20xx學(xué)年度校級“優(yōu)干”“三好生”“優(yōu)少”等；
8、團、隊發(fā)展工作：發(fā)展新團員和少先隊員；
9、籌備“六一”慶?；顒樱?BR> 10、組織參加宣州區(qū)教體局組織的“藝術(shù)節(jié)”；
11、組織參加宣州區(qū)小學(xué)生慶“六一”籃球賽。
12、畢業(yè)班學(xué)生升初中、一年級新生摸底工作；
13、20xx年薪級工資及工教齡調(diào)整工作；
14、錄像室的裝修及錄像課開拍工作計劃；
15、“六一”前夕對兩村校的慰問；
16、財會考試監(jiān)考工作；
17、運動場、南教學(xué)樓道改造的`籌劃；
各教職工除了履行配合以上工作之外，需做好個人工作計劃，教學(xué)工作計劃，使自己五月份的工作更好地開展。
五月份教學(xué)工作計劃篇十九
3.地面消火栓檢查。
1.室外電箱上鎖、翻新;。
2.苑區(qū)地下車庫設(shè)施設(shè)備翻新;。
3.苑區(qū)路面路牙石修補。
1.林湖郡售樓部大廳沙盤四周拋光;。
2.苑區(qū)內(nèi)別墅區(qū)破損垃圾桶更換;。
3.游樂場設(shè)施擦拭;。
4.地下停車場地面青苔清洗。
1.做好每周的巡區(qū)家訪工作;。
2.舉辦6月份社區(qū)文化活動。