總結(jié)是一種思維的訓(xùn)練，通過不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和反思，我們可以提高自己的思考能力和判斷能力。用簡練、準(zhǔn)確的語言來概括總結(jié)的內(nèi)容，使讀者一目了然。在這里，我們分享一些總結(jié)的技巧和經(jīng)驗(yàn)，希望對大家有所幫助。
酒店員工工作檢討書篇一
您好！
我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫這份檢討書，在單位3年的日子里，這里留給我了很多成長的腳印，留給我了很多感動的畫面，留給我了很多悔恨的淚水，更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)?？粗约旱浆F(xiàn)在仍然保存被xx酒店錄用的短信，回想每一次謝總對我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景，心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。
1。在自己對工作的用心以及投入上面
2。在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面
作為一名管理者，應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色，認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé)，對于我來講，一直以來對于員工，把生活和工作沒有分開，過于的在乎感情，以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關(guān)系概念。
3。在部門監(jiān)管力度方面
作為一個部門經(jīng)理，特別是作為酒店重要經(jīng)營部門來講，前臺是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門，怎樣從制度上約束員工，從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工，通過不斷的檢查和復(fù)查，找出流程上存在的問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題，是作為一個管理者必須要做和思考的事情。但是，在這點(diǎn)上面，我沒有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯誤和漏洞，造成酒店的損失。
非常抱歉！
此致
敬禮
檢討人：xxx
20xx年x月x日
酒店員工工作檢討書篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
xx月xx日，在工作中，我犯了一個嚴(yán)重的錯誤，聽客戶唆使替客戶簽字，被領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn)，才未鑄成大錯，兩天來，我認(rèn)真反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我謹(jǐn)向領(lǐng)導(dǎo)及各位同學(xué)做出深刻檢討，并將我兩天來的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)及各位同學(xué)匯報如下：
通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋厝唤Y(jié)果，也是與我公司要求背道而行。經(jīng)過兩天的反思，我對自己的工作成長經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。一直以來，我對自己的要求還是比較高的，時時處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項(xiàng)工作。但近來，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對酒店也有了一定了解，慢慢開始放松了對自己的要求。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，愧對各位酒店同事對我的關(guān)心同時，在這件事中，我還感到，自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。眾所周知，作為一名酒店前臺人員，行為舉止不僅僅代表個人，更重要的是代表酒店形象，既然酒店有該項(xiàng)制度，不僅僅是制約客戶，同時也是制約我們員工自己，這充分說明，我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來，這也說明，我對自己的工作沒有足夠的責(zé)任心，現(xiàn)在，我深深感到，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其不好的苗頭，如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運(yùn)，感到了自己覺醒的及時，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事做出檢討的同時，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣私自為客戶簽訂協(xié)議，那還要制度和法律干什么呢？同時，如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀(jì)律的觀念，不良風(fēng)氣不文明表現(xiàn)，我們工作的提高將無從談起，服務(wù)也只是紙上談。因此，這件事的后果是嚴(yán)重的，影響是惡劣的。
發(fā)生這件事后，我知道無論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過錯。因此，無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我，我都不會有任何意見。同時，我請求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為我們團(tuán)隊(duì)做出積極的貢獻(xiàn)，請領(lǐng)導(dǎo)相信我，請各位同事監(jiān)督我。謝謝！
檢討人；xx。
2020年xx月xx日。
酒店員工工作檢討書篇三
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：
本人因平時工作踏實(shí)認(rèn)真，在崗時間長積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，所以近3個月來部門領(lǐng)導(dǎo)讓我代理著領(lǐng)班的工作。但在這期間我覺得自己的工作表現(xiàn)和成績不盡人意，特別是期間產(chǎn)生的一些基本的關(guān)于衛(wèi)生質(zhì)量的投訴及其它低級失誤造成的錯誤，令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。
10月17日，收到一封xxx客人的賓客意見書，其中有這樣幾句話：“窗臺有厚的積灰，用紙巾一擦黑黑的，希望將此處清理干凈，以方便客人欣賞濱河大道的美景”?？纯腿耸穷H負(fù)閑情逸致的幾句話，卻是將我們衛(wèi)生死角存在的問題展現(xiàn)出來了，也將我在基層督導(dǎo)工作中的失職體現(xiàn)出來了。雖然說十樓是屬于資深服務(wù)員自查自放房，我抽查。但也說明我沒有掌握員工的心理動態(tài)，平時沒有提高他們的自覺性。我沒有理解透自身的工作性質(zhì)，沒掌握方法，不是查房而查房，檢查衛(wèi)生不是唯一的事情。
在思想上，曾經(jīng)總是站在服務(wù)員的立場上考慮問題，覺得他們，每日很辛苦而放低了自己的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，以致該做的衛(wèi)生沒做徹底，有的甚至沒做。起初也礙于情面，不好意思去指出員工工作問題，對于員工工作中出現(xiàn)的問題，沒有讓他們自己來及時地跟進(jìn)和改正，而是一手包攬，善后了。其實(shí)這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己：沒有更多的時間來做好自己的本職督導(dǎo)工作，害員工：因?yàn)樗麄儾恢约耗睦镒龅貌蛔愣貌坏礁倪M(jìn)。在這一點(diǎn)我要學(xué)會放手，對自己放手也是對員工放手，我放手做好自己的督導(dǎo)工作，讓員工放手去改進(jìn)自己的錯誤。
對于客人的投訴我沒怨言，因?yàn)槭俏义e在先而導(dǎo)致的結(jié)果，相反地我要感謝他的提醒，也讓我警覺起來，讓我更盡心的工作。退后想一下，如果他把他對我們酒店的這種印象寫到網(wǎng)上，要是別人讀到會是怎樣的反響，當(dāng)見聞?wù)f給身邊的朋友聽，那對我們酒店的聲譽(yù)是多大的影響，那將對酒店的生意造成多大的損失?我真的不敢想象，也深為我工作失職給酒店帶來的不利而難過。因?yàn)檫@是我一手造成的，以我微薄之力，這責(zé)任和后果我怎承擔(dān)得起?!我深感到此時后果的嚴(yán)重性。也感謝領(lǐng)導(dǎo)的從輕處罰。
以后的工作我要加倍努力，絕不在會犯同樣的錯誤!
檢討人:xxx。
20xx年x月xx日。
酒店員工工作檢討書篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
在此向您遞交這份工作失職違規(guī)的檢討書，以表達(dá)我對自己工作態(tài)度不端正、違反公司工作規(guī)定的無比愧疚心情。
對于我的工作失職，我覺得很大程度上是因?yàn)槲业膽B(tài)度不端正、對工作怠慢與疏忽，我沒有很好地遵守公司規(guī)章制度，沒有對自己工作嚴(yán)格要求，沒有嚴(yán)肅履行自己職責(zé)義務(wù)。
我的工作失職違規(guī)，也是最令自己感到心痛的錯誤。錯誤的發(fā)生，充分地暴露出我在思想上、工作意識上存在嚴(yán)重欠缺，在工作操守上存在嚴(yán)重怠慢和疏忽。
我主觀的認(rèn)識不深刻，給我犯下如此工作埋下了隱患。而從發(fā)展的角度上分析，我個人這樣的工作失職違規(guī)的錯誤如果不加以改正，繼續(xù)發(fā)展下去，會對自己今后的工作形成很大的不利因素。
我一切工作的順利開展都是要建立在嚴(yán)格遵守酒店的相關(guān)政策和規(guī)定的前提下。而卻在這段時間內(nèi)放松了對自已的要求，沒有鎖柜就開了自已的座位，工作失誤違規(guī)。我這樣的工作失誤違規(guī)，對于酒店司的日常業(yè)務(wù)秩序與規(guī)范管理造成了一定程度的消極影響。
在此，我向經(jīng)理同志表示深深地歉意。并鄭重地向您說一句：非常抱歉，我錯了！
檢討人；xx。
2020年xx月xx日。
酒店員工工作檢討書篇五
尊敬的x總：
我知道錯了，按照您的吩咐我花了一天時間反省錯誤。作為一名酒店前臺接線員，我的工作職責(zé)就是認(rèn)真接聽每一個打進(jìn)來的電話，針對不同電話內(nèi)容進(jìn)行一定的整理、歸納、羅列，以方便傳達(dá)事情。
回顧我的錯誤，這次錯誤恰恰是由于我粗心馬虎，在接聽電話的時候沒有聽清楚對方所講的內(nèi)容，并且在沒有明確具體事情的情況下，就掛掉了電話。這個事情的發(fā)生，充分說明了我個人沒有足夠處理問題的能力，沒有一個清晰辨明事態(tài)的頭腦，更是表明我缺乏日常處事能力的經(jīng)驗(yàn)。
身為一名話務(wù)員，接聽電話并且能夠清楚聽懂語音信息，將信息進(jìn)行邏輯梳理，這是我的本職工作要求，也是基礎(chǔ)工作水準(zhǔn)?，F(xiàn)如今，我在工作當(dāng)中出現(xiàn)這樣的問題，實(shí)在是很不應(yīng)該的。在一定程度上來說，也是我水平不足的表現(xiàn)。當(dāng)然了，這次錯誤的發(fā)生也跟我當(dāng)天工作狀態(tài)不佳，由于感冒多日未好，身體比較虛弱，精神狀態(tài)也不佳，注意力就有些不集中了。
但是，無論如何，我不應(yīng)該以此作為借口來逃避錯責(zé)。工作出錯就是出錯了，我自身存在不可推卸的責(zé)任。為此，我要鄭重而嚴(yán)肅得向您做出檢討，并且向您保證：今后我一定認(rèn)真聽好每一個電話，認(rèn)真羅列信息，確保工作順利進(jìn)行。
此致
敬禮！
檢討人：xxx。
20xx年x月x日。
酒店員工工作檢討書篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
本人因平時工作踏實(shí)認(rèn)真，在崗時間長積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，所以近3個月來部門領(lǐng)導(dǎo)讓我代理著領(lǐng)班的工作。但在這期間我覺得自己的工作表現(xiàn)和成績不盡人意，特別是期間產(chǎn)生的一些基本的關(guān)于衛(wèi)生質(zhì)量的投訴及其它低級失誤造成的錯誤，令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。
xx月xx日，xx收到一封1002房間的客人的賓客意見書，其中有這樣幾句話：“窗臺有厚的積灰，用紙巾一擦黑黑的，希望將此處清理干凈，以方便客人欣賞濱河大道的美景”?？纯腿耸穷H負(fù)閑情逸致的幾句話，卻是將我們衛(wèi)生死角存在的問題展現(xiàn)出來了，也將我在基層督導(dǎo)工作中的失職體現(xiàn)出來了。雖然說十樓是屬于資深服務(wù)員自查自放房，我抽查。但也說明我沒有掌握員工的心理動態(tài)，平時沒有提高他們的自覺性。我沒有理解透自身的工作性質(zhì)，沒掌握方法，不是查房而查房，檢查衛(wèi)生不是唯一的事情。
在思想上，曾經(jīng)總是站在服務(wù)員的立場上考慮問題，覺得他們，每日很辛苦而放低了自己的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，以致該做的衛(wèi)生沒做徹底，有的甚至沒做。起初也礙于情面，不好意思去指出員工工作問題，對于員工工作中出現(xiàn)的問題，沒有讓他們自己來及時地跟進(jìn)和改正，而是一手包攬，善后了。其實(shí)這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己：沒有更多的時間來做好自己的本職督導(dǎo)工作，害員工：因?yàn)樗麄儾恢约耗睦镒龅貌蛔愣貌坏礁倪M(jìn)。在這一點(diǎn)我要學(xué)會放手，對自己放手也是對員工放手，我放手做好自己的督導(dǎo)工作，讓員工放手去改進(jìn)自己的錯誤。
對于客人的投訴我沒怨言，因?yàn)槭俏义e在先而導(dǎo)致的結(jié)果，相反地我要感謝他的提醒，也讓我警覺起來，讓我更盡心的工作。退后想一下，如果他把他對我們酒店的這種印象寫到網(wǎng)上，要是別人讀到會是怎樣的反響，當(dāng)見聞?wù)f給身邊的朋友聽，那對我們酒店的聲譽(yù)是多大的影響，那將對酒店的生意造成多大的損失？我真的不敢想象，也深為我工作失職給酒店帶來的不利而難過。因?yàn)檫@是我一手造成的，以我微薄之力，這責(zé)任和后果我怎承擔(dān)得起？！我深感到此時后果的嚴(yán)重性。也感謝領(lǐng)導(dǎo)的從輕處罰。
以后的工作我要加倍努力，絕不在同一地方摔倒，讓這件事警醒了我的心：做事要有始有終，千萬不能半途而費(fèi)。這也讓我想起部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對我們說的：100—1=0，做事一定要做足百分之百，不要完成百分九十九就松懈、放棄，而因?yàn)樽詈蟮陌俜种粷M盤皆輸。所以，我也感謝這份賓客意見書，感謝客人給我的提示，也給了我一種警醒。
檢討人；xx。
2020年xx月xx日。
酒店員工工作檢討書篇七
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
年月日，我犯了嚴(yán)重的錯誤，是絕對不該有的錯誤，但是我犯了!!所以今天，我認(rèn)真反思，深刻自我檢討!
這件事，我知道是不應(yīng)該發(fā)生的事情，但我覺得是最近對自己的要求過低，工作開始渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過幾個小時的反思，我對自己這段時間的工作成長經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時候，我對自己的要求還是比較高的，對于活動前的準(zhǔn)備仔細(xì)檢查，為可能出現(xiàn)的意外做好準(zhǔn)備，從而努力完成各項(xiàng)工作。但近段時間以來，由于活動各個環(huán)節(jié)也比較熟悉了，每個客戶都認(rèn)同我和我的團(tuán)隊(duì)的同時，也慢慢開始放松了對自己的要求，反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。
因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起客戶和我的團(tuán)隊(duì)對我的信任。在此，我表示真心的抱歉!
同時，在這件事中，我還感到，自己對工作的責(zé)任心開始放松。眾所周知，婚禮對于新人來說是非常重要的，大部分人一生就這么一次!那么我們婚禮人就應(yīng)該有120%的責(zé)任心!讓新人的婚禮順利、圓滿的進(jìn)行!
而我在新人婚禮儀式上所需要的設(shè)備4件我就忘記了3件(不過還好我們的團(tuán)隊(duì)工作效率高，在新人彩排之前一切準(zhǔn)備完畢)。充分說明，我從思想上沒有把新人的婚禮重視起來，這也說明，我對自己的工作沒有足夠的責(zé)任心，也沒有把自己的工作做得更好，也沒給自己注入走上新臺階的思想動力。
在自己的思想中，仍就存在得過且過，應(yīng)付思想。現(xiàn)在，我真心的感到后悔，這是一個非常危險、極其不好的苗頭，如果不是提前發(fā)現(xiàn)，并迅速解決，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的情況。
因此，通過這件事，在深感郁悶的同時，我也感到了幸運(yùn)，感到了自己覺醒的及時，這在我今后的人生成長道路上，無疑又是一筆巨大的財富。所以，在此，我在向自己做出檢討的同時，也向我的團(tuán)隊(duì)表示發(fā)自內(nèi)心的感謝和對新人真心的歉意!
發(fā)生這件事后，我忠心的懇求我的朋友們、前輩們能夠監(jiān)督我，鞭策我，提醒我，讓我繼續(xù)成長!謝謝!
檢討人：
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酒店員工工作檢討書篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你好！
10月23日由于我的工作疏忽，對于自己管理工作的松懈，造成了員工在工作責(zé)任心上非常欠缺，導(dǎo)致引一周來出現(xiàn)幾次錯誤，給酒店帶來了不必要的經(jīng)濟(jì)損失和負(fù)面影響。
今天，我認(rèn)真反思，深刻檢討，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討，并將我的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
通過這件事，我感到長期以來對自己管理工作放松要求，工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果，我懷著深深的歉意和內(nèi)疚對敬愛的領(lǐng)導(dǎo)和同事說聲對不起，做一次檢討，深刻的剖析出現(xiàn)這樣的事情的原因。
態(tài)度決定一切，而我在管理營業(yè)組，沒有做到以身作則，做到真正領(lǐng)頭羊的作用；沒有付起自己應(yīng)盡的責(zé)任，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作；沒有端正自己的態(tài)度，盡自己的全力為酒店工作。這些都是我的工作作風(fēng)和態(tài)度問題，此時此刻我已經(jīng)認(rèn)識到自己的錯誤，并引以為戒，端正自己的態(tài)度，做到讓賓客滿意！
我先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個的機(jī)會，讓我可以總結(jié)自己的管理能力。酒店工作失誤檢討書范文。此時此刻已經(jīng)深刻的認(rèn)識到自己所犯下的錯誤，懇請領(lǐng)導(dǎo)們接受我真心誠意的道歉！
在今后的工作當(dāng)中，我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí)，并按規(guī)章制度執(zhí)行，學(xué)習(xí)其卓越的管理措施和為人處事，我會認(rèn)真領(lǐng)導(dǎo)營業(yè)組，竭盡全力的完成領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作，肩負(fù)起自己應(yīng)盡的責(zé)任，做一個可以受托付的好員工。以后會端正自己的工作態(tài)度，盡量控制自己的情緒，不對領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生逆反心理，完成自己本分工作的同時監(jiān)督其他員工完成工作。
懇請領(lǐng)導(dǎo)以后繼續(xù)監(jiān)督我們的工作，讓我們能更加完美的完成工作！
檢討人：×××。
20xx年×月×日。
酒店員工工作檢討書篇九
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
于xxxx年xx月xx日下午上班期間，我因與xxx發(fā)生摩擦而大打出手。
此番在酒店打架，著實(shí)的讓您失望了。在此我向您遞交這篇檢討書，以深刻反省我自身存在的錯誤，向您與當(dāng)事人作出道歉。
面對錯誤，我感到非常的愧疚與難過。這也是我從踏入社會以來與人產(chǎn)生這么大的矛盾沖突，后果是嚴(yán)重的，影響是惡劣的。我必須為此作出深刻反省，經(jīng)過一段時間思想上的檢討與自我反思，從今往后，我一定時時刻刻保持理智的思考問題，努力上進(jìn)工作，勤奮努力，做好自己該做的事情。
經(jīng)過這次事情，我深刻的認(rèn)識到自己的錯誤，在這個以和諧為主題的社會里，人與人，就應(yīng)該和諧相處，和諧發(fā)展，而不應(yīng)該因?yàn)橐恍┬∈露髣痈筛?，特別是在酒店里，作為酒店一員，不但有損酒店形象，而且對其他員工也會產(chǎn)生不良影響，此刻，后悔莫及，從小，老師就教導(dǎo)我們，要心胸寬廣，認(rèn)認(rèn)真真工作，不受其他事物干擾，要學(xué)會忍讓，典故有韓信受胯下之辱亦不怒，和我相比，我的事真是微不可及，再有凡事以和為貴，和氣生財，工作也一樣，和諧了，才能更有效的工作。經(jīng)歷了這件事，也讓我在成長的路上多了一塊墊腳石，雖然是負(fù)面的不好的成長經(jīng)歷，卻讓我明白了很多做人處事的道理，有些道理，必須要自己親身經(jīng)歷了以后，才能真正的大徹大悟。
人的一生有太多的路要走，有太多的事情要去經(jīng)歷，有太多人需要去接觸。經(jīng)歷一些事，遇見過一些人后，身上的棱棱角角才會慢慢磨平，生活中必須學(xué)會去看待、寬容、包容身邊的一切。學(xué)會大度、寬容、細(xì)致的去處理在身邊發(fā)生的每一件事情。
同時感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的教導(dǎo)，讓我懂了很多知識，讓我進(jìn)步了，也讓我認(rèn)識到自己的不足，在此我保證再也不會發(fā)生此類事情。
對于這件事情，無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我，都不會有任何意見。同時，我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作為酒店做出積極的貢獻(xiàn)。
此致
敬禮
檢討人：xxx。
20xx年xx月xx日。
酒店員工工作檢討書篇十
總監(jiān)：
您好！
我是您的學(xué)生。首先為我的失職向您道歉！這是我的失職，學(xué)生讓您掛心了，對不起。
總監(jiān)，讓您掛心的事終究發(fā)生了，但值得我們興慶的是，最終的意外沒有發(fā)生。不管怎樣，今天是我失職了，影響您的工作與心情。在這里，我為我的失職深感歉意，但也為我們公司沒有發(fā)生意外感到欣心。為此，希望l總監(jiān)允許學(xué)生為您說出事情的全過程！
就在下午2點(diǎn)多的時候，有客人在游泳，當(dāng)時我部門的救生員s同事也進(jìn)行跟進(jìn)了，但就在客人還沒離開的時候，s同事離開上廁所，他走前并沒當(dāng)面與我交替工作，是跟另外的l同事做了交替工作，叫l(wèi)看好顯示屏的畫面，當(dāng)時我還不知道，然后就離開了幾分鐘，所以在這段時間內(nèi)我也沒能及時地跟進(jìn)工作。事情基本是這樣的。
當(dāng)然，我現(xiàn)在不是在為我的錯誤行為而狡辯。在這個職位上，我知道我的職責(zé)與首要任務(wù)是維護(hù)我們公司的利益和客人的安全，可我今天沒能做到，為此，我不但有損我們公司的形象，更是影響了您的工作與心情，讓您為之操心，學(xué)生知錯了。
總監(jiān)，請您放心，學(xué)生在此向您保證：杜絕此類錯誤再次發(fā)生，我會謹(jǐn)記這次的失職與教誨，虛心學(xué)習(xí)，爭取把以后的工作做到！
總監(jiān)，學(xué)生也借此機(jī)會跟您說說我來這里工作之后的感受。對于我這樣剛出社會的毛孩來說，很多知識都不懂的，更談不上經(jīng)驗(yàn)，但是我發(fā)覺我們這里的領(lǐng)導(dǎo)與同事們不但沒嫌棄我，反而給我的是的關(guān)懷與幫助，小到我的衣吃住行，大到人生道理。學(xué)生深深感受到了我們這個大集體的和睦與配合，我也希望我能又快又好地學(xué)會我們這一集體的優(yōu)點(diǎn)，力爭集體之優(yōu)秀！
最后，祝福我們公司業(yè)績?nèi)缛辗缴?；老師您身體健康，工作順利！
如有冒犯之處，懇請l總監(jiān)給予指出與糾正。謝謝l總監(jiān)的教導(dǎo)與包含。
檢討人：xxx。
20xx年x月x日。
酒店員工工作檢討書篇十一
敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
作為酒店的老員工還發(fā)生打架的事情我感到十分羞愧，在此我懷著萬分的愧疚及懊悔給您寫下這份檢討書，以向您表示我在酒店打架這種惡劣行為的深痛惡絕及決心。
今天下午，我和同事發(fā)生了口角，由于一時沖動，我把同事打傷了，事后想想，這次打架我有很大的責(zé)任，我不應(yīng)該因?yàn)樗忍翎呂叶タ刂?，讓沖動控制我的理智；我也不應(yīng)該想當(dāng)然的認(rèn)為武力才是解決同事間矛盾的最佳方法。
早在我們剛踏進(jìn)這個酒店的時候，您就已經(jīng)三令五申，一再強(qiáng)調(diào)：酒店同事有了矛盾，自己解決不了可以找我，絕對不可以叫人，不可以摻雜社會成分。其實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)你的反復(fù)教導(dǎo)言猶在耳，嚴(yán)肅認(rèn)真的表情猶在眼前，我深為震撼，也已經(jīng)深刻認(rèn)識到此事的重要性，于是我一再告訴自己要把此事當(dāng)成頭等大事來抓，不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的一片苦心。
而語言上的遲緩，思想上的麻痹更是有我身上體現(xiàn)無疑。然而，正如高爾基說過的那樣-——當(dāng)你把一件是看得十分重要的時候，磨難和失敗就接踵而來了。我知道這次我犯了不可饒恕的錯誤，這些小階級主義的錯誤讓我脫離了領(lǐng)導(dǎo)你的教導(dǎo)以及傷害了你和同事對我所寄托的希望。至此事之后，我保證以后絕不會再有這種事情發(fā)生。
我要通過這次事件，提高我的思想認(rèn)識，強(qiáng)化責(zé)任措施。我有決心、有信心改正！
這次事件引起了不小的負(fù)面影響，我覺得我得就造成的不良反響向老師和同學(xué)道歉，最主要的，我要對被我打傷的xx同事說聲對不起。希望別的同事以后不要犯這樣的類似錯誤，雖然一時痛快，但是失去了一個朋友，多了一個“敵人”。如果可能，我希望和xx同事重新做朋友。
作為一名酒店的員工，我深刻的認(rèn)識到自己存在的錯誤和偏差，作為一名熱愛酒店工作的人來講，我現(xiàn)在僅僅能做的就是懷著感激的心情，在崗位上的每天，總結(jié)前面工作的缺點(diǎn)和錯誤，用更多的時間認(rèn)真完成好自己本職工作，這樣才對得起對我付出、對我信任、對我包容的酒店領(lǐng)導(dǎo)和其他的同事，用實(shí)際行動不辜負(fù)在公司的日子。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
酒店員工工作檢討書篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你好！
今天，我懷著萬分的愧疚及懊悔給您寫下這份檢討書，以向您表示我對叫人打架這種惡劣行為的深痛惡絕及決心。
今天下午，我和xx發(fā)生了口角，由于一時沖動，我把xx打傷了，事后想想，這次打架我有很大的責(zé)任，我不應(yīng)該因?yàn)樗忍翎呂叶タ刂疲寷_動控制我的理智；我也不應(yīng)該想當(dāng)然的認(rèn)為武力才是解決同事間矛盾的最佳方法。
早在我們剛踏進(jìn)這個酒店的時候，您就已經(jīng)三令五申，一再強(qiáng)調(diào)：
全廠同事有了矛盾，自己解決不了可以找我，絕對不可以叫人，不可以摻雜社會成分。其實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)你的反復(fù)教導(dǎo)言猶在耳，嚴(yán)肅認(rèn)真的表情猶在眼前，我深為震撼，也已經(jīng)深刻認(rèn)識到此事的重要性，于是我一再告訴自己要把此事當(dāng)成頭等大事來抓，不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的一片苦心。
而語言上的遲緩，思想上的麻痹更是有我身上體現(xiàn)無疑。然而，正如高爾基說過的那樣-——當(dāng)你把一件是看得十分重要的時候，磨難和失敗就接踵而來了。
我知道這次我犯了不可饒恕的錯誤，這些小階級主義的錯誤讓我脫離了領(lǐng)導(dǎo)你的教導(dǎo)以及傷害了你和同事對我所寄托的希望。至此事之后，我保證以后絕不會再有這種事情發(fā)生。
我要通過這次事件，提高我的思想認(rèn)識，強(qiáng)化責(zé)任措施。我有決心、有信心改正！
這次事件引起了不小的負(fù)面影響，我覺得我得就造成的不良反響向老師和同學(xué)道歉，最主要的，我要對被我打傷的xx同事說聲對不起。希望別的同事以后不要犯這樣的類似錯誤，雖然一時痛快，但是失去了一個朋友，多了一個“敵人”。
如果可能，我希望和xx同事重新做朋友。
檢討人：×××。
20xx年×月×日。
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酒店員工工作檢討書篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
作為一名xxx酒店的服務(wù)人員的，對于我在這次工作中造成了的這樣的影響我真的非常的感到非常的慚愧。您總是一再的向我們提醒，告誡我們要在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿鎸ぷ鳎J(rèn)真的做好自己的服務(wù)工作！尤其是面對顧客的時候，更要將xxx酒店的服務(wù)質(zhì)量表現(xiàn)出來！
但是，作為一名服務(wù)員工的，我卻在自己工作的時候意外的犯下了嚴(yán)重的錯誤，不僅沒能讓顧客的滿意我的服務(wù)，更擾亂了顧客休息的情緒?。∵@都怪我在工作中不夠嚴(yán)謹(jǐn)，竟犯下了這樣馬虎的錯誤，將顧客的要求搞錯了，給顧客和大家都帶來了麻煩！
對于這個錯誤，我真的非常的慚愧，也的非常的后悔。為此，我在這次的檢討中對引起這個錯誤的原因進(jìn)行了深刻的反省！
其次，通過對自己的反省，我也進(jìn)一步的認(rèn)識到自己的問題不僅僅是耐心上！這同樣是我在責(zé)任心上的問題！作為服務(wù)員，我們的職責(zé)在于滿足顧客的要求！但如今我卻沒能做到這一點(diǎn)！如今在您的批評下，我深刻的認(rèn)識到了自己的錯誤！這件事情不僅僅是我對顧客的責(zé)任，更是我對酒店的責(zé)任！我們的作為服務(wù)者，在工作中的表現(xiàn)是代表著酒店的服務(wù)質(zhì)量和水平！但如今我卻因?yàn)樽陨淼膯栴}犯下這樣的錯誤，也同樣會導(dǎo)致顧客對酒店的看法問題！這是我的嚴(yán)重失誤！對此，我真的感到無比的慚愧！
過去，我只將自己的工作當(dāng)做是簡單的任務(wù)，總是追求能做到七七八八就差不多了。但如今我才知道，我一人的失誤竟會造成這么大的影響！這不是我所期望的，更不是我應(yīng)該做的！真的很對不起！
如今，經(jīng)過這次的檢討，我非常清楚的明白了自身的問題！我決心要在今后的工作中去努力的改進(jìn)自己的錯誤，改正自己的思想！希望你能原諒我這次的錯誤，再給我一次機(jī)會，我一定會努力的改正自身的問題，積極的為服務(wù)工作做出貢獻(xiàn)！
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
酒店員工工作檢討書篇十四
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
本人因平時工作踏實(shí)認(rèn)真，在崗時間長積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，所以近x個月來部門領(lǐng)導(dǎo)讓我代理著領(lǐng)班的工作。但在這期間我覺得自己的工作表現(xiàn)和成績不盡人意，特別是期間產(chǎn)生的一些基本的關(guān)于衛(wèi)生質(zhì)量的投訴及其它低級失誤造成的錯誤，令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。
xx月xx日，到一封xx房間的客人的賓客意見書，其中有這樣幾句話：“窗臺有厚的積灰，用紙巾一擦黑黑的，希望將此處清理干凈，以方便客人欣賞xx大道的美景”?？纯腿耸穷H負(fù)閑情逸致的幾句話，卻是將我們衛(wèi)生死角存在的問題展現(xiàn)出來了，也將我在基層督導(dǎo)工作中的失職體現(xiàn)出來了。雖然說十樓是屬于資深服務(wù)員自查自放房，我抽查。但也說明我沒有掌握員工的心理動態(tài)，平時沒有提高他們的自覺性。我沒有理解透自身的工作性質(zhì)，沒掌握方法，不是查房而查房，檢查衛(wèi)生不是唯一的事情。
在思想上，曾經(jīng)總是站在服務(wù)員的立場上考慮問題，覺得他們，每日很辛苦而放低了自己的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，以致該做的衛(wèi)生沒做徹底，有的甚至沒做。起初也礙于情面，不好意思去指出員工工作問題，對于員工工作中出現(xiàn)的問題，沒有讓他們自己來及時地跟進(jìn)和改正，而是一手包攬，善后了。其實(shí)這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己：沒有更多的時間來做好自己的本職督導(dǎo)工作，害員工：因?yàn)樗麄儾恢约耗睦镒龅貌蛔愣貌坏礁倪M(jìn)。在這一點(diǎn)我要學(xué)會放手，對自己放手也是對員工放手，我放手做好自己的督導(dǎo)工作，讓員工放手去改進(jìn)自己的錯誤。
對于客人的投訴我沒怨言，因?yàn)槭俏义e在先而導(dǎo)致的結(jié)果，相反地我要感謝他的提醒，也讓我警覺起來，讓我更盡心的工作。退后想一下，如果他把他對我們酒店的這種印象寫到網(wǎng)上，要是別人讀到會是怎樣的反響，當(dāng)見聞?wù)f給身邊的朋友聽，那對我們酒店的聲譽(yù)是多大的影響，那將對酒店的生意造成多大的損失？我真的不敢想象，也深為我工作失職給酒店帶來的不利而難過。因?yàn)檫@是我一手造成的，以我微薄之力，這責(zé)任和后果我怎承擔(dān)得起？！我深感到此時后果的嚴(yán)重性。也感謝領(lǐng)導(dǎo)的從輕處罰。
以后的工作我要加倍努力，絕不在同一地方摔倒，讓這件事警醒了我的心：做事要有始有終，千萬不能半途而費(fèi)。這也讓我想起部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對我們說的：100—1=0，做事一定要做足百分之百，不要完成百分九十九就松懈、放棄，而因?yàn)樽詈蟮陌俜种粷M盤皆輸。所以，我也感謝這份賓客意見書，感謝客人給我的提示，也給了我一種警醒。
檢討人：xxx
20xx年x月x日
酒店員工工作檢討書篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
上班睡覺的行為對酒店員工平時工作的影響是顯而易見的，即便沒有影響到原本的工作效率也會不可避免地為酒店的形象帶來負(fù)面影響，只不過自己在產(chǎn)生睡覺欲望的時候沒能及時意識到這點(diǎn)才會在酒店工作中造成了這樣的損失，這讓我感到惶恐不安的同時也在思考如何做才能彌補(bǔ)上班睡覺造成的過失，所以我對上班睡覺的做法進(jìn)行了檢討并希望不會因此令酒店領(lǐng)導(dǎo)感到困擾。
其實(shí)我應(yīng)該能夠意識到睡覺的做法對于酒店工作的發(fā)展自然不會帶來什么好處，或者說這種因?yàn)橐粫r的欲望便棄工作而不顧明顯有些過于短視了，然而當(dāng)時犯困的自己沒能意識到身處于酒店的重要性導(dǎo)致這樣的結(jié)果產(chǎn)生，耳邊回想起酒店領(lǐng)導(dǎo)的嘆氣聲又怎能不因?yàn)樽约核X造成的過失感到愧疚與后悔，畢竟若非自己的思想過于淺薄也不會造成這種令人感到遺憾的結(jié)局發(fā)生，若是因?yàn)樽约核X的做法導(dǎo)致其他酒店員工的努力毫無價值則明顯是難以得到原諒的。
本著對酒店工作的負(fù)責(zé)態(tài)度也得盡快平息上班睡覺帶來的風(fēng)波才行，回想起以往和同事在酒店培訓(xùn)的時光又怎能因?yàn)檫@種事連累他們呢？即便自己未曾考慮到這點(diǎn)也不得不承認(rèn)那天睡覺的做法的確使得大部分酒店員工的工作受到了連累，只不過由于自己的思維過于遲緩才會在此時認(rèn)清上班睡覺造成的嚴(yán)重?fù)p失，若是能早些明白這個道理的話又怎會容忍自己在酒店上班的時候出現(xiàn)這種錯誤，即便自己已經(jīng)進(jìn)行了相應(yīng)的檢討卻難以挽回睡覺行為給酒店帶來的損失。
面對這種狀況還是應(yīng)該盡快以實(shí)際行動來挽回上班睡覺造成的損失比較好，否則的話即便酒店領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)捤∽约阂矡o法撫平愧疚不安的內(nèi)心，所以我得認(rèn)清自身思想的淺薄以免在后續(xù)的酒店工作中再次出現(xiàn)這類狀況，而且身為酒店員工又怎能在平時的工作中容許這種墮落而怠惰的想法出現(xiàn)在腦海之中？當(dāng)思想明確并且在態(tài)度方面予以端正以后自然就會為這種不夠認(rèn)真的做法感到愧疚，畢竟身處于酒店之中又怎能在平時的工作中拖累大家的步伐。
解決眼前工作中的困境并向酒店領(lǐng)導(dǎo)表示自己的誠意才是當(dāng)前階段應(yīng)該做的，畢竟面對造成的過失唯有行動才能夠讓酒店領(lǐng)導(dǎo)明白自己改錯的決心是多么堅定，所以我會堅守這份信念并將其投入到后續(xù)的酒店工作中去以免睡覺狀況再次出現(xiàn)。
此致
敬禮！
檢討人：xxx。
20xx年x月x日。
酒店員工工作檢討書篇一
您好！
我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫這份檢討書，在單位3年的日子里，這里留給我了很多成長的腳印，留給我了很多感動的畫面，留給我了很多悔恨的淚水，更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)?？粗约旱浆F(xiàn)在仍然保存被xx酒店錄用的短信，回想每一次謝總對我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景，心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。
1。在自己對工作的用心以及投入上面
2。在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面
作為一名管理者，應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色，認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé)，對于我來講，一直以來對于員工，把生活和工作沒有分開，過于的在乎感情，以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關(guān)系概念。
3。在部門監(jiān)管力度方面
作為一個部門經(jīng)理，特別是作為酒店重要經(jīng)營部門來講，前臺是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門，怎樣從制度上約束員工，從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工，通過不斷的檢查和復(fù)查，找出流程上存在的問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題，是作為一個管理者必須要做和思考的事情。但是，在這點(diǎn)上面，我沒有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯誤和漏洞，造成酒店的損失。
非常抱歉！
此致
敬禮
檢討人：xxx
20xx年x月x日
酒店員工工作檢討書篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
xx月xx日，在工作中，我犯了一個嚴(yán)重的錯誤，聽客戶唆使替客戶簽字，被領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn)，才未鑄成大錯，兩天來，我認(rèn)真反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我謹(jǐn)向領(lǐng)導(dǎo)及各位同學(xué)做出深刻檢討，并將我兩天來的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)及各位同學(xué)匯報如下：
通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋厝唤Y(jié)果，也是與我公司要求背道而行。經(jīng)過兩天的反思，我對自己的工作成長經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。一直以來，我對自己的要求還是比較高的，時時處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項(xiàng)工作。但近來，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對酒店也有了一定了解，慢慢開始放松了對自己的要求。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，愧對各位酒店同事對我的關(guān)心同時，在這件事中，我還感到，自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。眾所周知，作為一名酒店前臺人員，行為舉止不僅僅代表個人，更重要的是代表酒店形象，既然酒店有該項(xiàng)制度，不僅僅是制約客戶，同時也是制約我們員工自己，這充分說明，我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來，這也說明，我對自己的工作沒有足夠的責(zé)任心，現(xiàn)在，我深深感到，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其不好的苗頭，如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運(yùn)，感到了自己覺醒的及時，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事做出檢討的同時，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣私自為客戶簽訂協(xié)議，那還要制度和法律干什么呢？同時，如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀(jì)律的觀念，不良風(fēng)氣不文明表現(xiàn)，我們工作的提高將無從談起，服務(wù)也只是紙上談。因此，這件事的后果是嚴(yán)重的，影響是惡劣的。
發(fā)生這件事后，我知道無論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過錯。因此，無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我，我都不會有任何意見。同時，我請求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為我們團(tuán)隊(duì)做出積極的貢獻(xiàn)，請領(lǐng)導(dǎo)相信我，請各位同事監(jiān)督我。謝謝！
檢討人；xx。
2020年xx月xx日。
酒店員工工作檢討書篇三
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：
本人因平時工作踏實(shí)認(rèn)真，在崗時間長積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，所以近3個月來部門領(lǐng)導(dǎo)讓我代理著領(lǐng)班的工作。但在這期間我覺得自己的工作表現(xiàn)和成績不盡人意，特別是期間產(chǎn)生的一些基本的關(guān)于衛(wèi)生質(zhì)量的投訴及其它低級失誤造成的錯誤，令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。
10月17日，收到一封xxx客人的賓客意見書，其中有這樣幾句話：“窗臺有厚的積灰，用紙巾一擦黑黑的，希望將此處清理干凈，以方便客人欣賞濱河大道的美景”?？纯腿耸穷H負(fù)閑情逸致的幾句話，卻是將我們衛(wèi)生死角存在的問題展現(xiàn)出來了，也將我在基層督導(dǎo)工作中的失職體現(xiàn)出來了。雖然說十樓是屬于資深服務(wù)員自查自放房，我抽查。但也說明我沒有掌握員工的心理動態(tài)，平時沒有提高他們的自覺性。我沒有理解透自身的工作性質(zhì)，沒掌握方法，不是查房而查房，檢查衛(wèi)生不是唯一的事情。
在思想上，曾經(jīng)總是站在服務(wù)員的立場上考慮問題，覺得他們，每日很辛苦而放低了自己的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，以致該做的衛(wèi)生沒做徹底，有的甚至沒做。起初也礙于情面，不好意思去指出員工工作問題，對于員工工作中出現(xiàn)的問題，沒有讓他們自己來及時地跟進(jìn)和改正，而是一手包攬，善后了。其實(shí)這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己：沒有更多的時間來做好自己的本職督導(dǎo)工作，害員工：因?yàn)樗麄儾恢约耗睦镒龅貌蛔愣貌坏礁倪M(jìn)。在這一點(diǎn)我要學(xué)會放手，對自己放手也是對員工放手，我放手做好自己的督導(dǎo)工作，讓員工放手去改進(jìn)自己的錯誤。
對于客人的投訴我沒怨言，因?yàn)槭俏义e在先而導(dǎo)致的結(jié)果，相反地我要感謝他的提醒，也讓我警覺起來，讓我更盡心的工作。退后想一下，如果他把他對我們酒店的這種印象寫到網(wǎng)上，要是別人讀到會是怎樣的反響，當(dāng)見聞?wù)f給身邊的朋友聽，那對我們酒店的聲譽(yù)是多大的影響，那將對酒店的生意造成多大的損失?我真的不敢想象，也深為我工作失職給酒店帶來的不利而難過。因?yàn)檫@是我一手造成的，以我微薄之力，這責(zé)任和后果我怎承擔(dān)得起?!我深感到此時后果的嚴(yán)重性。也感謝領(lǐng)導(dǎo)的從輕處罰。
以后的工作我要加倍努力，絕不在會犯同樣的錯誤!
檢討人:xxx。
20xx年x月xx日。
酒店員工工作檢討書篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
在此向您遞交這份工作失職違規(guī)的檢討書，以表達(dá)我對自己工作態(tài)度不端正、違反公司工作規(guī)定的無比愧疚心情。
對于我的工作失職，我覺得很大程度上是因?yàn)槲业膽B(tài)度不端正、對工作怠慢與疏忽，我沒有很好地遵守公司規(guī)章制度，沒有對自己工作嚴(yán)格要求，沒有嚴(yán)肅履行自己職責(zé)義務(wù)。
我的工作失職違規(guī)，也是最令自己感到心痛的錯誤。錯誤的發(fā)生，充分地暴露出我在思想上、工作意識上存在嚴(yán)重欠缺，在工作操守上存在嚴(yán)重怠慢和疏忽。
我主觀的認(rèn)識不深刻，給我犯下如此工作埋下了隱患。而從發(fā)展的角度上分析，我個人這樣的工作失職違規(guī)的錯誤如果不加以改正，繼續(xù)發(fā)展下去，會對自己今后的工作形成很大的不利因素。
我一切工作的順利開展都是要建立在嚴(yán)格遵守酒店的相關(guān)政策和規(guī)定的前提下。而卻在這段時間內(nèi)放松了對自已的要求，沒有鎖柜就開了自已的座位，工作失誤違規(guī)。我這樣的工作失誤違規(guī)，對于酒店司的日常業(yè)務(wù)秩序與規(guī)范管理造成了一定程度的消極影響。
在此，我向經(jīng)理同志表示深深地歉意。并鄭重地向您說一句：非常抱歉，我錯了！
檢討人；xx。
2020年xx月xx日。
酒店員工工作檢討書篇五
尊敬的x總：
我知道錯了，按照您的吩咐我花了一天時間反省錯誤。作為一名酒店前臺接線員，我的工作職責(zé)就是認(rèn)真接聽每一個打進(jìn)來的電話，針對不同電話內(nèi)容進(jìn)行一定的整理、歸納、羅列，以方便傳達(dá)事情。
回顧我的錯誤，這次錯誤恰恰是由于我粗心馬虎，在接聽電話的時候沒有聽清楚對方所講的內(nèi)容，并且在沒有明確具體事情的情況下，就掛掉了電話。這個事情的發(fā)生，充分說明了我個人沒有足夠處理問題的能力，沒有一個清晰辨明事態(tài)的頭腦，更是表明我缺乏日常處事能力的經(jīng)驗(yàn)。
身為一名話務(wù)員，接聽電話并且能夠清楚聽懂語音信息，將信息進(jìn)行邏輯梳理，這是我的本職工作要求，也是基礎(chǔ)工作水準(zhǔn)?，F(xiàn)如今，我在工作當(dāng)中出現(xiàn)這樣的問題，實(shí)在是很不應(yīng)該的。在一定程度上來說，也是我水平不足的表現(xiàn)。當(dāng)然了，這次錯誤的發(fā)生也跟我當(dāng)天工作狀態(tài)不佳，由于感冒多日未好，身體比較虛弱，精神狀態(tài)也不佳，注意力就有些不集中了。
但是，無論如何，我不應(yīng)該以此作為借口來逃避錯責(zé)。工作出錯就是出錯了，我自身存在不可推卸的責(zé)任。為此，我要鄭重而嚴(yán)肅得向您做出檢討，并且向您保證：今后我一定認(rèn)真聽好每一個電話，認(rèn)真羅列信息，確保工作順利進(jìn)行。
此致
敬禮！
檢討人：xxx。
20xx年x月x日。
酒店員工工作檢討書篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
本人因平時工作踏實(shí)認(rèn)真，在崗時間長積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，所以近3個月來部門領(lǐng)導(dǎo)讓我代理著領(lǐng)班的工作。但在這期間我覺得自己的工作表現(xiàn)和成績不盡人意，特別是期間產(chǎn)生的一些基本的關(guān)于衛(wèi)生質(zhì)量的投訴及其它低級失誤造成的錯誤，令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。
xx月xx日，xx收到一封1002房間的客人的賓客意見書，其中有這樣幾句話：“窗臺有厚的積灰，用紙巾一擦黑黑的，希望將此處清理干凈，以方便客人欣賞濱河大道的美景”?？纯腿耸穷H負(fù)閑情逸致的幾句話，卻是將我們衛(wèi)生死角存在的問題展現(xiàn)出來了，也將我在基層督導(dǎo)工作中的失職體現(xiàn)出來了。雖然說十樓是屬于資深服務(wù)員自查自放房，我抽查。但也說明我沒有掌握員工的心理動態(tài)，平時沒有提高他們的自覺性。我沒有理解透自身的工作性質(zhì)，沒掌握方法，不是查房而查房，檢查衛(wèi)生不是唯一的事情。
在思想上，曾經(jīng)總是站在服務(wù)員的立場上考慮問題，覺得他們，每日很辛苦而放低了自己的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，以致該做的衛(wèi)生沒做徹底，有的甚至沒做。起初也礙于情面，不好意思去指出員工工作問題，對于員工工作中出現(xiàn)的問題，沒有讓他們自己來及時地跟進(jìn)和改正，而是一手包攬，善后了。其實(shí)這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己：沒有更多的時間來做好自己的本職督導(dǎo)工作，害員工：因?yàn)樗麄儾恢约耗睦镒龅貌蛔愣貌坏礁倪M(jìn)。在這一點(diǎn)我要學(xué)會放手，對自己放手也是對員工放手，我放手做好自己的督導(dǎo)工作，讓員工放手去改進(jìn)自己的錯誤。
對于客人的投訴我沒怨言，因?yàn)槭俏义e在先而導(dǎo)致的結(jié)果，相反地我要感謝他的提醒，也讓我警覺起來，讓我更盡心的工作。退后想一下，如果他把他對我們酒店的這種印象寫到網(wǎng)上，要是別人讀到會是怎樣的反響，當(dāng)見聞?wù)f給身邊的朋友聽，那對我們酒店的聲譽(yù)是多大的影響，那將對酒店的生意造成多大的損失？我真的不敢想象，也深為我工作失職給酒店帶來的不利而難過。因?yàn)檫@是我一手造成的，以我微薄之力，這責(zé)任和后果我怎承擔(dān)得起？！我深感到此時后果的嚴(yán)重性。也感謝領(lǐng)導(dǎo)的從輕處罰。
以后的工作我要加倍努力，絕不在同一地方摔倒，讓這件事警醒了我的心：做事要有始有終，千萬不能半途而費(fèi)。這也讓我想起部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對我們說的：100—1=0，做事一定要做足百分之百，不要完成百分九十九就松懈、放棄，而因?yàn)樽詈蟮陌俜种粷M盤皆輸。所以，我也感謝這份賓客意見書，感謝客人給我的提示，也給了我一種警醒。
檢討人；xx。
2020年xx月xx日。
酒店員工工作檢討書篇七
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
年月日，我犯了嚴(yán)重的錯誤，是絕對不該有的錯誤，但是我犯了!!所以今天，我認(rèn)真反思，深刻自我檢討!
這件事，我知道是不應(yīng)該發(fā)生的事情，但我覺得是最近對自己的要求過低，工作開始渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過幾個小時的反思，我對自己這段時間的工作成長經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時候，我對自己的要求還是比較高的，對于活動前的準(zhǔn)備仔細(xì)檢查，為可能出現(xiàn)的意外做好準(zhǔn)備，從而努力完成各項(xiàng)工作。但近段時間以來，由于活動各個環(huán)節(jié)也比較熟悉了，每個客戶都認(rèn)同我和我的團(tuán)隊(duì)的同時，也慢慢開始放松了對自己的要求，反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。
因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起客戶和我的團(tuán)隊(duì)對我的信任。在此，我表示真心的抱歉!
同時，在這件事中，我還感到，自己對工作的責(zé)任心開始放松。眾所周知，婚禮對于新人來說是非常重要的，大部分人一生就這么一次!那么我們婚禮人就應(yīng)該有120%的責(zé)任心!讓新人的婚禮順利、圓滿的進(jìn)行!
而我在新人婚禮儀式上所需要的設(shè)備4件我就忘記了3件(不過還好我們的團(tuán)隊(duì)工作效率高，在新人彩排之前一切準(zhǔn)備完畢)。充分說明，我從思想上沒有把新人的婚禮重視起來，這也說明，我對自己的工作沒有足夠的責(zé)任心，也沒有把自己的工作做得更好，也沒給自己注入走上新臺階的思想動力。
在自己的思想中，仍就存在得過且過，應(yīng)付思想。現(xiàn)在，我真心的感到后悔，這是一個非常危險、極其不好的苗頭，如果不是提前發(fā)現(xiàn)，并迅速解決，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的情況。
因此，通過這件事，在深感郁悶的同時，我也感到了幸運(yùn)，感到了自己覺醒的及時，這在我今后的人生成長道路上，無疑又是一筆巨大的財富。所以，在此，我在向自己做出檢討的同時，也向我的團(tuán)隊(duì)表示發(fā)自內(nèi)心的感謝和對新人真心的歉意!
發(fā)生這件事后，我忠心的懇求我的朋友們、前輩們能夠監(jiān)督我，鞭策我，提醒我，讓我繼續(xù)成長!謝謝!
檢討人：
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酒店員工工作檢討書篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你好！
10月23日由于我的工作疏忽，對于自己管理工作的松懈，造成了員工在工作責(zé)任心上非常欠缺，導(dǎo)致引一周來出現(xiàn)幾次錯誤，給酒店帶來了不必要的經(jīng)濟(jì)損失和負(fù)面影響。
今天，我認(rèn)真反思，深刻檢討，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討，并將我的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
通過這件事，我感到長期以來對自己管理工作放松要求，工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果，我懷著深深的歉意和內(nèi)疚對敬愛的領(lǐng)導(dǎo)和同事說聲對不起，做一次檢討，深刻的剖析出現(xiàn)這樣的事情的原因。
態(tài)度決定一切，而我在管理營業(yè)組，沒有做到以身作則，做到真正領(lǐng)頭羊的作用；沒有付起自己應(yīng)盡的責(zé)任，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作；沒有端正自己的態(tài)度，盡自己的全力為酒店工作。這些都是我的工作作風(fēng)和態(tài)度問題，此時此刻我已經(jīng)認(rèn)識到自己的錯誤，并引以為戒，端正自己的態(tài)度，做到讓賓客滿意！
我先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個的機(jī)會，讓我可以總結(jié)自己的管理能力。酒店工作失誤檢討書范文。此時此刻已經(jīng)深刻的認(rèn)識到自己所犯下的錯誤，懇請領(lǐng)導(dǎo)們接受我真心誠意的道歉！
在今后的工作當(dāng)中，我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí)，并按規(guī)章制度執(zhí)行，學(xué)習(xí)其卓越的管理措施和為人處事，我會認(rèn)真領(lǐng)導(dǎo)營業(yè)組，竭盡全力的完成領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作，肩負(fù)起自己應(yīng)盡的責(zé)任，做一個可以受托付的好員工。以后會端正自己的工作態(tài)度，盡量控制自己的情緒，不對領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生逆反心理，完成自己本分工作的同時監(jiān)督其他員工完成工作。
懇請領(lǐng)導(dǎo)以后繼續(xù)監(jiān)督我們的工作，讓我們能更加完美的完成工作！
檢討人：×××。
20xx年×月×日。
酒店員工工作檢討書篇九
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
于xxxx年xx月xx日下午上班期間，我因與xxx發(fā)生摩擦而大打出手。
此番在酒店打架，著實(shí)的讓您失望了。在此我向您遞交這篇檢討書，以深刻反省我自身存在的錯誤，向您與當(dāng)事人作出道歉。
面對錯誤，我感到非常的愧疚與難過。這也是我從踏入社會以來與人產(chǎn)生這么大的矛盾沖突，后果是嚴(yán)重的，影響是惡劣的。我必須為此作出深刻反省，經(jīng)過一段時間思想上的檢討與自我反思，從今往后，我一定時時刻刻保持理智的思考問題，努力上進(jìn)工作，勤奮努力，做好自己該做的事情。
經(jīng)過這次事情，我深刻的認(rèn)識到自己的錯誤，在這個以和諧為主題的社會里，人與人，就應(yīng)該和諧相處，和諧發(fā)展，而不應(yīng)該因?yàn)橐恍┬∈露髣痈筛?，特別是在酒店里，作為酒店一員，不但有損酒店形象，而且對其他員工也會產(chǎn)生不良影響，此刻，后悔莫及，從小，老師就教導(dǎo)我們，要心胸寬廣，認(rèn)認(rèn)真真工作，不受其他事物干擾，要學(xué)會忍讓，典故有韓信受胯下之辱亦不怒，和我相比，我的事真是微不可及，再有凡事以和為貴，和氣生財，工作也一樣，和諧了，才能更有效的工作。經(jīng)歷了這件事，也讓我在成長的路上多了一塊墊腳石，雖然是負(fù)面的不好的成長經(jīng)歷，卻讓我明白了很多做人處事的道理，有些道理，必須要自己親身經(jīng)歷了以后，才能真正的大徹大悟。
人的一生有太多的路要走，有太多的事情要去經(jīng)歷，有太多人需要去接觸。經(jīng)歷一些事，遇見過一些人后，身上的棱棱角角才會慢慢磨平，生活中必須學(xué)會去看待、寬容、包容身邊的一切。學(xué)會大度、寬容、細(xì)致的去處理在身邊發(fā)生的每一件事情。
同時感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的教導(dǎo)，讓我懂了很多知識，讓我進(jìn)步了，也讓我認(rèn)識到自己的不足，在此我保證再也不會發(fā)生此類事情。
對于這件事情，無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我，都不會有任何意見。同時，我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作為酒店做出積極的貢獻(xiàn)。
此致
敬禮
檢討人：xxx。
20xx年xx月xx日。
酒店員工工作檢討書篇十
總監(jiān)：
您好！
我是您的學(xué)生。首先為我的失職向您道歉！這是我的失職，學(xué)生讓您掛心了，對不起。
總監(jiān)，讓您掛心的事終究發(fā)生了，但值得我們興慶的是，最終的意外沒有發(fā)生。不管怎樣，今天是我失職了，影響您的工作與心情。在這里，我為我的失職深感歉意，但也為我們公司沒有發(fā)生意外感到欣心。為此，希望l總監(jiān)允許學(xué)生為您說出事情的全過程！
就在下午2點(diǎn)多的時候，有客人在游泳，當(dāng)時我部門的救生員s同事也進(jìn)行跟進(jìn)了，但就在客人還沒離開的時候，s同事離開上廁所，他走前并沒當(dāng)面與我交替工作，是跟另外的l同事做了交替工作，叫l(wèi)看好顯示屏的畫面，當(dāng)時我還不知道，然后就離開了幾分鐘，所以在這段時間內(nèi)我也沒能及時地跟進(jìn)工作。事情基本是這樣的。
當(dāng)然，我現(xiàn)在不是在為我的錯誤行為而狡辯。在這個職位上，我知道我的職責(zé)與首要任務(wù)是維護(hù)我們公司的利益和客人的安全，可我今天沒能做到，為此，我不但有損我們公司的形象，更是影響了您的工作與心情，讓您為之操心，學(xué)生知錯了。
總監(jiān)，請您放心，學(xué)生在此向您保證：杜絕此類錯誤再次發(fā)生，我會謹(jǐn)記這次的失職與教誨，虛心學(xué)習(xí)，爭取把以后的工作做到！
總監(jiān)，學(xué)生也借此機(jī)會跟您說說我來這里工作之后的感受。對于我這樣剛出社會的毛孩來說，很多知識都不懂的，更談不上經(jīng)驗(yàn)，但是我發(fā)覺我們這里的領(lǐng)導(dǎo)與同事們不但沒嫌棄我，反而給我的是的關(guān)懷與幫助，小到我的衣吃住行，大到人生道理。學(xué)生深深感受到了我們這個大集體的和睦與配合，我也希望我能又快又好地學(xué)會我們這一集體的優(yōu)點(diǎn)，力爭集體之優(yōu)秀！
最后，祝福我們公司業(yè)績?nèi)缛辗缴?；老師您身體健康，工作順利！
如有冒犯之處，懇請l總監(jiān)給予指出與糾正。謝謝l總監(jiān)的教導(dǎo)與包含。
檢討人：xxx。
20xx年x月x日。
酒店員工工作檢討書篇十一
敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
作為酒店的老員工還發(fā)生打架的事情我感到十分羞愧，在此我懷著萬分的愧疚及懊悔給您寫下這份檢討書，以向您表示我在酒店打架這種惡劣行為的深痛惡絕及決心。
今天下午，我和同事發(fā)生了口角，由于一時沖動，我把同事打傷了，事后想想，這次打架我有很大的責(zé)任，我不應(yīng)該因?yàn)樗忍翎呂叶タ刂?，讓沖動控制我的理智；我也不應(yīng)該想當(dāng)然的認(rèn)為武力才是解決同事間矛盾的最佳方法。
早在我們剛踏進(jìn)這個酒店的時候，您就已經(jīng)三令五申，一再強(qiáng)調(diào)：酒店同事有了矛盾，自己解決不了可以找我，絕對不可以叫人，不可以摻雜社會成分。其實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)你的反復(fù)教導(dǎo)言猶在耳，嚴(yán)肅認(rèn)真的表情猶在眼前，我深為震撼，也已經(jīng)深刻認(rèn)識到此事的重要性，于是我一再告訴自己要把此事當(dāng)成頭等大事來抓，不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的一片苦心。
而語言上的遲緩，思想上的麻痹更是有我身上體現(xiàn)無疑。然而，正如高爾基說過的那樣-——當(dāng)你把一件是看得十分重要的時候，磨難和失敗就接踵而來了。我知道這次我犯了不可饒恕的錯誤，這些小階級主義的錯誤讓我脫離了領(lǐng)導(dǎo)你的教導(dǎo)以及傷害了你和同事對我所寄托的希望。至此事之后，我保證以后絕不會再有這種事情發(fā)生。
我要通過這次事件，提高我的思想認(rèn)識，強(qiáng)化責(zé)任措施。我有決心、有信心改正！
這次事件引起了不小的負(fù)面影響，我覺得我得就造成的不良反響向老師和同學(xué)道歉，最主要的，我要對被我打傷的xx同事說聲對不起。希望別的同事以后不要犯這樣的類似錯誤，雖然一時痛快，但是失去了一個朋友，多了一個“敵人”。如果可能，我希望和xx同事重新做朋友。
作為一名酒店的員工，我深刻的認(rèn)識到自己存在的錯誤和偏差，作為一名熱愛酒店工作的人來講，我現(xiàn)在僅僅能做的就是懷著感激的心情，在崗位上的每天，總結(jié)前面工作的缺點(diǎn)和錯誤，用更多的時間認(rèn)真完成好自己本職工作，這樣才對得起對我付出、對我信任、對我包容的酒店領(lǐng)導(dǎo)和其他的同事，用實(shí)際行動不辜負(fù)在公司的日子。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
酒店員工工作檢討書篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你好！
今天，我懷著萬分的愧疚及懊悔給您寫下這份檢討書，以向您表示我對叫人打架這種惡劣行為的深痛惡絕及決心。
今天下午，我和xx發(fā)生了口角，由于一時沖動，我把xx打傷了，事后想想，這次打架我有很大的責(zé)任，我不應(yīng)該因?yàn)樗忍翎呂叶タ刂疲寷_動控制我的理智；我也不應(yīng)該想當(dāng)然的認(rèn)為武力才是解決同事間矛盾的最佳方法。
早在我們剛踏進(jìn)這個酒店的時候，您就已經(jīng)三令五申，一再強(qiáng)調(diào)：
全廠同事有了矛盾，自己解決不了可以找我，絕對不可以叫人，不可以摻雜社會成分。其實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)你的反復(fù)教導(dǎo)言猶在耳，嚴(yán)肅認(rèn)真的表情猶在眼前，我深為震撼，也已經(jīng)深刻認(rèn)識到此事的重要性，于是我一再告訴自己要把此事當(dāng)成頭等大事來抓，不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的一片苦心。
而語言上的遲緩，思想上的麻痹更是有我身上體現(xiàn)無疑。然而，正如高爾基說過的那樣-——當(dāng)你把一件是看得十分重要的時候，磨難和失敗就接踵而來了。
我知道這次我犯了不可饒恕的錯誤，這些小階級主義的錯誤讓我脫離了領(lǐng)導(dǎo)你的教導(dǎo)以及傷害了你和同事對我所寄托的希望。至此事之后，我保證以后絕不會再有這種事情發(fā)生。
我要通過這次事件，提高我的思想認(rèn)識，強(qiáng)化責(zé)任措施。我有決心、有信心改正！
這次事件引起了不小的負(fù)面影響，我覺得我得就造成的不良反響向老師和同學(xué)道歉，最主要的，我要對被我打傷的xx同事說聲對不起。希望別的同事以后不要犯這樣的類似錯誤，雖然一時痛快，但是失去了一個朋友，多了一個“敵人”。
如果可能，我希望和xx同事重新做朋友。
檢討人：×××。
20xx年×月×日。
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酒店員工工作檢討書篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
作為一名xxx酒店的服務(wù)人員的，對于我在這次工作中造成了的這樣的影響我真的非常的感到非常的慚愧。您總是一再的向我們提醒，告誡我們要在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿鎸ぷ鳎J(rèn)真的做好自己的服務(wù)工作！尤其是面對顧客的時候，更要將xxx酒店的服務(wù)質(zhì)量表現(xiàn)出來！
但是，作為一名服務(wù)員工的，我卻在自己工作的時候意外的犯下了嚴(yán)重的錯誤，不僅沒能讓顧客的滿意我的服務(wù)，更擾亂了顧客休息的情緒?。∵@都怪我在工作中不夠嚴(yán)謹(jǐn)，竟犯下了這樣馬虎的錯誤，將顧客的要求搞錯了，給顧客和大家都帶來了麻煩！
對于這個錯誤，我真的非常的慚愧，也的非常的后悔。為此，我在這次的檢討中對引起這個錯誤的原因進(jìn)行了深刻的反省！
其次，通過對自己的反省，我也進(jìn)一步的認(rèn)識到自己的問題不僅僅是耐心上！這同樣是我在責(zé)任心上的問題！作為服務(wù)員，我們的職責(zé)在于滿足顧客的要求！但如今我卻沒能做到這一點(diǎn)！如今在您的批評下，我深刻的認(rèn)識到了自己的錯誤！這件事情不僅僅是我對顧客的責(zé)任，更是我對酒店的責(zé)任！我們的作為服務(wù)者，在工作中的表現(xiàn)是代表著酒店的服務(wù)質(zhì)量和水平！但如今我卻因?yàn)樽陨淼膯栴}犯下這樣的錯誤，也同樣會導(dǎo)致顧客對酒店的看法問題！這是我的嚴(yán)重失誤！對此，我真的感到無比的慚愧！
過去，我只將自己的工作當(dāng)做是簡單的任務(wù)，總是追求能做到七七八八就差不多了。但如今我才知道，我一人的失誤竟會造成這么大的影響！這不是我所期望的，更不是我應(yīng)該做的！真的很對不起！
如今，經(jīng)過這次的檢討，我非常清楚的明白了自身的問題！我決心要在今后的工作中去努力的改進(jìn)自己的錯誤，改正自己的思想！希望你能原諒我這次的錯誤，再給我一次機(jī)會，我一定會努力的改正自身的問題，積極的為服務(wù)工作做出貢獻(xiàn)！
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
酒店員工工作檢討書篇十四
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
本人因平時工作踏實(shí)認(rèn)真，在崗時間長積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，所以近x個月來部門領(lǐng)導(dǎo)讓我代理著領(lǐng)班的工作。但在這期間我覺得自己的工作表現(xiàn)和成績不盡人意，特別是期間產(chǎn)生的一些基本的關(guān)于衛(wèi)生質(zhì)量的投訴及其它低級失誤造成的錯誤，令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。
xx月xx日，到一封xx房間的客人的賓客意見書，其中有這樣幾句話：“窗臺有厚的積灰，用紙巾一擦黑黑的，希望將此處清理干凈，以方便客人欣賞xx大道的美景”?？纯腿耸穷H負(fù)閑情逸致的幾句話，卻是將我們衛(wèi)生死角存在的問題展現(xiàn)出來了，也將我在基層督導(dǎo)工作中的失職體現(xiàn)出來了。雖然說十樓是屬于資深服務(wù)員自查自放房，我抽查。但也說明我沒有掌握員工的心理動態(tài)，平時沒有提高他們的自覺性。我沒有理解透自身的工作性質(zhì)，沒掌握方法，不是查房而查房，檢查衛(wèi)生不是唯一的事情。
在思想上，曾經(jīng)總是站在服務(wù)員的立場上考慮問題，覺得他們，每日很辛苦而放低了自己的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，以致該做的衛(wèi)生沒做徹底，有的甚至沒做。起初也礙于情面，不好意思去指出員工工作問題，對于員工工作中出現(xiàn)的問題，沒有讓他們自己來及時地跟進(jìn)和改正，而是一手包攬，善后了。其實(shí)這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己：沒有更多的時間來做好自己的本職督導(dǎo)工作，害員工：因?yàn)樗麄儾恢约耗睦镒龅貌蛔愣貌坏礁倪M(jìn)。在這一點(diǎn)我要學(xué)會放手，對自己放手也是對員工放手，我放手做好自己的督導(dǎo)工作，讓員工放手去改進(jìn)自己的錯誤。
對于客人的投訴我沒怨言，因?yàn)槭俏义e在先而導(dǎo)致的結(jié)果，相反地我要感謝他的提醒，也讓我警覺起來，讓我更盡心的工作。退后想一下，如果他把他對我們酒店的這種印象寫到網(wǎng)上，要是別人讀到會是怎樣的反響，當(dāng)見聞?wù)f給身邊的朋友聽，那對我們酒店的聲譽(yù)是多大的影響，那將對酒店的生意造成多大的損失？我真的不敢想象，也深為我工作失職給酒店帶來的不利而難過。因?yàn)檫@是我一手造成的，以我微薄之力，這責(zé)任和后果我怎承擔(dān)得起？！我深感到此時后果的嚴(yán)重性。也感謝領(lǐng)導(dǎo)的從輕處罰。
以后的工作我要加倍努力，絕不在同一地方摔倒，讓這件事警醒了我的心：做事要有始有終，千萬不能半途而費(fèi)。這也讓我想起部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對我們說的：100—1=0，做事一定要做足百分之百，不要完成百分九十九就松懈、放棄，而因?yàn)樽詈蟮陌俜种粷M盤皆輸。所以，我也感謝這份賓客意見書，感謝客人給我的提示，也給了我一種警醒。
檢討人：xxx
20xx年x月x日
酒店員工工作檢討書篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
上班睡覺的行為對酒店員工平時工作的影響是顯而易見的，即便沒有影響到原本的工作效率也會不可避免地為酒店的形象帶來負(fù)面影響，只不過自己在產(chǎn)生睡覺欲望的時候沒能及時意識到這點(diǎn)才會在酒店工作中造成了這樣的損失，這讓我感到惶恐不安的同時也在思考如何做才能彌補(bǔ)上班睡覺造成的過失，所以我對上班睡覺的做法進(jìn)行了檢討并希望不會因此令酒店領(lǐng)導(dǎo)感到困擾。
其實(shí)我應(yīng)該能夠意識到睡覺的做法對于酒店工作的發(fā)展自然不會帶來什么好處，或者說這種因?yàn)橐粫r的欲望便棄工作而不顧明顯有些過于短視了，然而當(dāng)時犯困的自己沒能意識到身處于酒店的重要性導(dǎo)致這樣的結(jié)果產(chǎn)生，耳邊回想起酒店領(lǐng)導(dǎo)的嘆氣聲又怎能不因?yàn)樽约核X造成的過失感到愧疚與后悔，畢竟若非自己的思想過于淺薄也不會造成這種令人感到遺憾的結(jié)局發(fā)生，若是因?yàn)樽约核X的做法導(dǎo)致其他酒店員工的努力毫無價值則明顯是難以得到原諒的。
本著對酒店工作的負(fù)責(zé)態(tài)度也得盡快平息上班睡覺帶來的風(fēng)波才行，回想起以往和同事在酒店培訓(xùn)的時光又怎能因?yàn)檫@種事連累他們呢？即便自己未曾考慮到這點(diǎn)也不得不承認(rèn)那天睡覺的做法的確使得大部分酒店員工的工作受到了連累，只不過由于自己的思維過于遲緩才會在此時認(rèn)清上班睡覺造成的嚴(yán)重?fù)p失，若是能早些明白這個道理的話又怎會容忍自己在酒店上班的時候出現(xiàn)這種錯誤，即便自己已經(jīng)進(jìn)行了相應(yīng)的檢討卻難以挽回睡覺行為給酒店帶來的損失。
面對這種狀況還是應(yīng)該盡快以實(shí)際行動來挽回上班睡覺造成的損失比較好，否則的話即便酒店領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)捤∽约阂矡o法撫平愧疚不安的內(nèi)心，所以我得認(rèn)清自身思想的淺薄以免在后續(xù)的酒店工作中再次出現(xiàn)這類狀況，而且身為酒店員工又怎能在平時的工作中容許這種墮落而怠惰的想法出現(xiàn)在腦海之中？當(dāng)思想明確并且在態(tài)度方面予以端正以后自然就會為這種不夠認(rèn)真的做法感到愧疚，畢竟身處于酒店之中又怎能在平時的工作中拖累大家的步伐。
解決眼前工作中的困境并向酒店領(lǐng)導(dǎo)表示自己的誠意才是當(dāng)前階段應(yīng)該做的，畢竟面對造成的過失唯有行動才能夠讓酒店領(lǐng)導(dǎo)明白自己改錯的決心是多么堅定，所以我會堅守這份信念并將其投入到后續(xù)的酒店工作中去以免睡覺狀況再次出現(xiàn)。
此致
敬禮！
檢討人：xxx。
20xx年x月x日。