總結(jié)是一個(gè)反思自己的機(jī)會(huì),可以讓我們更好地認(rèn)識(shí)自己,提高個(gè)人素質(zhì)。要寫一篇較為完美的總結(jié),可以多方面的收集素材和資料,進(jìn)行充分的準(zhǔn)備。接下來是幾篇精選的總結(jié)范文,供大家參考并借鑒一下。
公司骨干培訓(xùn)個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)篇一
懷著一種空杯的心態(tài),我有幸參加__舉辦的營銷知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中,徽商業(yè)學(xué)院的教授對(duì)營銷技巧,客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹,并對(duì)其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解,包括營銷技巧中的策略,如何開拓市場,如何擴(kuò)大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用大量生動(dòng)的案例教學(xué),實(shí)用性和操作性強(qiáng),采用互動(dòng)和現(xiàn)場問答等方式,生動(dòng)易懂,張弛有度,使我們?cè)谳p松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn),我簡單談?wù)勎业摹?BR> 一、自信心+誠心+有心+合作心。
信心是人辦事的動(dòng)力,信心是一種力量。每天工作開始的時(shí)候,都要鼓勵(lì)自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對(duì)客戶和消費(fèi)者,在推銷商品之前要把自己給推銷出去,對(duì)自己要有信心,只要把自己推銷給客戶了,才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心,心態(tài)是決定一個(gè)人做事的基本要求,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對(duì)待客戶,對(duì)待同事,只有這樣,別人才會(huì)尊重你,把你當(dāng)朋友,才會(huì)接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會(huì),消費(fèi)者,經(jīng)銷商的樞紐,信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問,要養(yǎng)成勤于思考,善于銷售經(jīng)驗(yàn)。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,同時(shí)也留給有心的人,作為業(yè)務(wù)員,客戶的每一點(diǎn)變化都要去了解,努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié),做個(gè)有心人不斷的提高自己。銷售靠合作,離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,離不開公司的運(yùn)籌帷幄,離不開各部門的支持配合??偟囊痪湓?,耐心細(xì)致,感動(dòng)至上。
二、銷售+市場+策略。
一件好的產(chǎn)品,要有好的市場,好的營銷策略。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰,讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場需增進(jìn)與客戶的友誼,熟悉客戶的經(jīng)營狀況,改善自身經(jīng)營管理水平,更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的營銷策略是有準(zhǔn)備的,有的,是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品,為客戶出謀劃策,包裝產(chǎn)品,做促銷活動(dòng)。讓客戶覺的你是真誠的人,是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓(xùn),我受益匪淺,真正認(rèn)識(shí)到營銷技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個(gè)積極的心態(tài),要有信心,責(zé)任心,要有虛心,進(jìn)取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
銷售培訓(xùn)心得(三)。
首先感謝公司給了我一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過這兩次的學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售,人生知識(shí),相信在以后的道路上能給我指引方向,少走彎路。
傳統(tǒng)意義上的銷售,是通過一切手段把東西賣出去,把錢收回來,這里的一切手段包括坑蒙拐騙,所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的,當(dāng)然沒有戰(zhàn)術(shù),沒有方法的銷售也是低效率的銷售。如同拿挺機(jī)槍在馬路上亂突,倒下的戰(zhàn)利品,沒倒下的也不知其所以然。
現(xiàn)實(shí)中,銷售精英們往往是精準(zhǔn)銷售,有戰(zhàn)術(shù),有體系,有制度,有方法,如同戰(zhàn)爭里面的阻擊手,往往是一顆子彈干掉一個(gè)敵人。
通過這次培訓(xùn)讓我對(duì)銷售有了更深的認(rèn)識(shí),首先是一個(gè)企業(yè)的銷售由三個(gè)部分組成,老板營銷力,團(tuán)隊(duì)營銷力,和個(gè)人營銷力,老板負(fù)責(zé)營銷系統(tǒng),團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)營銷管理,個(gè)人講的是溝通技巧,一個(gè)企業(yè)的銷售應(yīng)該按照這個(gè)大方向來執(zhí)行,這樣銷售才會(huì)進(jìn)入良性循環(huán),產(chǎn)品銷得好,企業(yè)有生命力。
作為個(gè)人應(yīng)該在遵守公司營銷系統(tǒng)和營銷流程外,努力提高個(gè)人溝通技巧,其中溝通技巧主要有兩點(diǎn)需要注意,第一就是在銷售溝通初期,能夠把銷售目標(biāo)模糊化,客戶信息清晰化:第二點(diǎn)是獻(xiàn)殷勤,其中有個(gè)詞語叫做感動(dòng),盡量多的給客戶制造意料之外的事情。老師提到,營銷有98%是經(jīng)營人性,只有2%經(jīng)營商品。
如何提高客戶滿意度這一點(diǎn)老師也有全面闡述,服務(wù)好壞,滿意與期望值有關(guān),客戶的期望值與承諾有關(guān),所有要盡可能少的可以給承諾太多。結(jié)合到現(xiàn)實(shí)中,許多客戶對(duì)我們公司的儀器設(shè)備挑三揀四,服務(wù)如何如何不好,仔細(xì)回想一下和當(dāng)初的承諾就不難找到原因。
在介紹產(chǎn)品時(shí),應(yīng)該把加一些負(fù)面信息和數(shù)字信息,這樣能夠快速提高客戶的興趣,比如某某廠因?yàn)榄h(huán)保超標(biāo)罰款1000萬rbm,某廠在海關(guān)被查等等。
何老師認(rèn)為每個(gè)業(yè)務(wù)都應(yīng)該有自己獨(dú)特的魅力,不管是正派還是歪門邪派,做業(yè)務(wù)最怕沒個(gè)性,這點(diǎn)我認(rèn)為很對(duì),現(xiàn)實(shí)中個(gè)性業(yè)務(wù)太少,普通業(yè)務(wù)太多,太平凡,太普通,很難獨(dú)樹一幟,這樣就容易引起客戶視覺疲勞。在個(gè)性培養(yǎng)中我覺得還有很多地方需要提高。
學(xué)習(xí)是快樂的,收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我將在今后的生活中學(xué)以致用,不斷提高業(yè)務(wù)技能,提升業(yè)務(wù)方法,真正發(fā)揮出學(xué)習(xí)的用處!
公司骨干培訓(xùn)個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)篇二
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會(huì)讓我有幸聆聽到了xx老師精彩的演講。以下就談?wù)剰谋敬闻嘤?xùn)學(xué)習(xí)中得來的一些。
成功來源于按照既定的目標(biāo),經(jīng)常對(duì)自己的目標(biāo)和計(jì)劃進(jìn)行檢查修正,堅(jiān)持、不放棄,堅(jiān)持就是執(zhí)行,不放棄就是執(zhí)行力。一切執(zhí)行都是為了最后的結(jié)果。沒有結(jié)果,所有努力將被歸集為零;沒有結(jié)果,任何借口都是蒼白無力;沒有結(jié)果,就沒有成績。
“當(dāng)我不舒服的時(shí)候就是我成長的時(shí)候”“痛則不通,通則不痛”。任何逆境都是鍛煉人的最佳時(shí)機(jī)。只有努力讓不舒服變?yōu)槭娣?,那么我們也?huì)在這種過程中慢慢成長。經(jīng)歷磨難,才有知識(shí)和閱歷的積累,才有了面對(duì)矛盾和問題時(shí)的識(shí)別、判斷和正確的處置方式,才有了又一次的獲取成功的機(jī)會(huì)?!疤嗤寺?,就是死路;沒有退路,我才會(huì)有出路”。
凡事負(fù)責(zé)任,責(zé)任的承擔(dān)就是能力的提升。我們要有承擔(dān)責(zé)任的良好心態(tài),只有承擔(dān)責(zé)任才能主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,才能以積極的主觀能動(dòng)性去面對(duì)挑戰(zhàn),這樣才是自我提升的快速途徑,才能實(shí)現(xiàn)有效的自我成長。
凡事高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求。要以身作則,要求別人做到的,自己先做好,才會(huì)令人信服。全身心的去做就不會(huì)累。要擁有積極向上的心態(tài),才能不斷地提升自我。凡事積極主動(dòng)。不管遇到什么事和人,都要把關(guān)系積極向前推進(jìn)。凡事團(tuán)隊(duì)第一,工作提前,自我退后!
學(xué)會(huì)感恩,懷著一顆感恩的心,審視自己的過去,思考自己的現(xiàn)狀,展望自己的未來。感謝身邊所有的人,才會(huì)讓工作的發(fā)展空間變得越來越大,才會(huì)讓生活變得越來越美好。也借此機(jī)會(huì)感謝各位領(lǐng)導(dǎo),感謝各位同事的幫助。
在今后的工作中,快樂工作,快樂生活,積極學(xué)習(xí)進(jìn)步,以優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,爭做一名優(yōu)秀員工,為公司創(chuàng)造更大的效益,為社會(huì)做出最大貢獻(xiàn)。
公司骨干培訓(xùn)個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)篇三
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會(huì)讓我有幸聆聽到了xx老師精彩的演講。以下就談?wù)剰谋敬闻嘤?xùn)學(xué)習(xí)中得來的一些心得體會(huì)。
成功來源于按照既定的目標(biāo),經(jīng)常對(duì)自己的目標(biāo)和計(jì)劃進(jìn)行檢查修正,堅(jiān)持、不放棄,堅(jiān)持就是執(zhí)行,不放棄就是執(zhí)行力。一切執(zhí)行都是為了最后的結(jié)果。沒有結(jié)果,所有努力將被歸集為零;沒有結(jié)果,任何借口都是蒼白無力;沒有結(jié)果,就沒有成績。
“當(dāng)我不舒服的時(shí)候就是我成長的時(shí)候”“痛則不通,通則不痛”。任何逆境都是鍛煉人的最佳時(shí)機(jī)。只有努力讓不舒服變?yōu)槭娣敲次覀円矔?huì)在這種過程中慢慢成長。經(jīng)歷磨難,才有知識(shí)和閱歷的積累,才有了面對(duì)矛盾和問題時(shí)的識(shí)別、判斷和正確的處置方式,才有了又一次的獲取成功的機(jī)會(huì)?!疤嗤寺?,就是死路;沒有退路,我才會(huì)有出路”。
凡事負(fù)責(zé)任,責(zé)任的承擔(dān)就是能力的提升。我們要有承擔(dān)責(zé)任的良好心態(tài),只有承擔(dān)責(zé)任才能主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,才能以積極的主觀能動(dòng)性去面對(duì)挑戰(zhàn),這樣才是自我提升的快速途徑,才能實(shí)現(xiàn)有效的自我成長。
凡事高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求。要以身作則,要求別人做到的,自己先做好,才會(huì)令人信服。全身心的去做就不會(huì)累。要擁有積極向上的心態(tài),才能不斷地提升自我。凡事積極主動(dòng)。不管遇到什么事和人,都要把關(guān)系積極向前推進(jìn)。凡事團(tuán)隊(duì)第一,工作提前,自我退后!
學(xué)會(huì)感恩,懷著一顆感恩的心,審視自己的過去,思考自己的現(xiàn)狀,展望自己的未來。感謝身邊所有的人,才會(huì)讓工作的發(fā)展空間變得越來越大,才會(huì)讓生活變得越來越美好。也借此機(jī)會(huì)感謝各位領(lǐng)導(dǎo),感謝各位同事的幫助。
在今后的工作中,快樂工作,快樂生活,積極學(xué)習(xí)進(jìn)步,以優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,爭做一名優(yōu)秀員工,為公司創(chuàng)造更大的效益,為社會(huì)做出最大貢獻(xiàn)。
公司骨干培訓(xùn)個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)篇四
這次公司組織的戶外拓展訓(xùn)練,給我感觸頗深,使我受益非淺。雖然僅僅只有短短的兩天,使我懂得了團(tuán)隊(duì)的真正含義,懂得了什么是團(tuán)隊(duì),什么是溝通,什么是協(xié)作,懂得了怎么團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相激勵(lì)。
這是一段震憾心靈的歷程,是對(duì)大家心靈的磨練,使我們的心靈得到了升華。它使我們重新認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)精神的力量,也激發(fā)了我們個(gè)人的潛能,使它得到了充分的釋放,增強(qiáng)了挑戰(zhàn)自我的勇氣和信心。
它告訴我們要打破傳統(tǒng)的思維定式,開拓思路,在工作中總結(jié)失敗的教訓(xùn)及成功的經(jīng)驗(yàn),建立一種新的工作模式。同時(shí)讓我們學(xué)會(huì)了相互溝通,學(xué)會(huì)了換位思考。
使大家嘗試一種全新的生活,同時(shí)教導(dǎo)我們每個(gè)人要學(xué)會(huì)感激,學(xué)會(huì)寬容,學(xué)會(huì)回報(bào),整個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)是最團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的、最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
20xx年4月20、21日我們進(jìn)行了一次野外拓展,這次拓展讓我們很期待,也很興奮,因?yàn)樗窃谝巴膺M(jìn)行的,而且還在山清水秀的營地過夜,不僅品嘗了美味的野炊,也感受了野外的生活。
這次拓展,每一個(gè)項(xiàng)目都讓我們受益匪淺,更多的是通過這次拓展,讓我們體驗(yàn)了在平常工作當(dāng)中的這些道理,比如說團(tuán)隊(duì)合作、雙贏思維、信任共進(jìn)等,對(duì)我們的工作和生活都有莫大的啟示。
4月18日是新休驗(yàn)的一次,這次是到野外去露營拓展,懷著擔(dān)心、期待的心情我們到了目的地,也開始了我們兩天一夜的野外拓展活動(dòng)。
在教練的策劃帶領(lǐng)下,我們參與體驗(yàn)了許多的活動(dòng),也收獲良多。其中感觸最深的游戲是拼圖活動(dòng),活動(dòng)結(jié)束時(shí)教練說:“這個(gè)活動(dòng)我們團(tuán)隊(duì)的失落感很大”,確實(shí)是因?yàn)橛螒虻氖∽屛覀兇蠡锒加行┦洌峭瑫r(shí)也反應(yīng)出我們都是很有團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感的人,所以造就了我們的失落感。
在這活動(dòng)中讓自己清楚的了解到,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里要去完成一個(gè)目標(biāo)沒有領(lǐng)頭羊,就算里面的人有精英、有天才,也會(huì)是人多力量不大,就成了我們的一句方圓:“人多屁股亂”,所以在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里領(lǐng)導(dǎo)的角色是不可缺少的。那如何去做一位優(yōu)秀的領(lǐng)頭羊呢!相信這會(huì)是我要一直努力學(xué)習(xí)改進(jìn)的方向。
昨天公司組織了拓展訓(xùn)練,是在廣州笑翻天拓展樂園,聽公司介紹笑翻天是省級(jí)重點(diǎn)旅游風(fēng)景區(qū)示范單位。
廢話不說了,直接談?wù)勎业母惺馨?。笑翻天雖然離鬧市不遠(yuǎn),可又少了幾分都市的喧囂,多了幾分靜謐,使人有一種采菊東籬下,悠然見南山的回歸田園生活之感。園區(qū)內(nèi)古荔成蔭,百鳥齊飛,垂柳之處,碧波蕩漾,隱隱約約映出亭臺(tái)樓角,各種花草姹紫嫣紅,使人仿佛徜徉花園之中,可以說,這是一個(gè)都市人放松身心,釋放壓力,調(diào)整心態(tài)的修心養(yǎng)性之處。
然后是園區(qū)內(nèi)有搶灘登陸、情侶橋、快樂筒、天羅地網(wǎng)、鐵索橋、涉水橋、峽谷探險(xiǎn)、水上戰(zhàn)船等游樂項(xiàng)目,大概近百種吧,并且大部份游樂項(xiàng)目獲國家專利的拓展運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。活力動(dòng)感的游戲項(xiàng)目,使人遠(yuǎn)離城市的煩囂,在樂園中找回那份久遠(yuǎn)的新鮮感覺,游玩中既刺激又有驚無險(xiǎn)。
在這里既可以體驗(yàn)重走紅軍長征時(shí)橫渡鐵索橋的革命豪情;又可以嘗試在縱橫交錯(cuò)、仿佛置身于原始迷林的網(wǎng)繩中,去考驗(yàn)?zāi)土εc勇氣。情侶牽手走在情侶橋上,驚險(xiǎn)又令人感到彼此相扶的甜蜜與幸福;勇敢者挑戰(zhàn)難度較大的涉水橋,在眾人鼓勵(lì)與盼望的目光,能感到自豪與驕傲。游玩中整個(gè)樂園歡笑聲與尖叫聲起伏不絕,落水者的神態(tài)、觀看者的開懷大笑,一幕幕組成一個(gè)生動(dòng)有趣的畫面。
我喜歡上了拓展,喜歡上了樂翻天。
端午之際,公司組織“野外拓展培訓(xùn)”活動(dòng),快樂的時(shí)光是短暫的,蘊(yùn)涵的意義卻是深遠(yuǎn)的。
在這短短的一天時(shí)間里,拓展訓(xùn)練讓我受益匪淺,對(duì)工作態(tài)度,自信心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作,創(chuàng)新等多方面都有了新的認(rèn)識(shí),讓我加深了對(duì)克服心理壓力,戰(zhàn)勝自我,團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào),相互促進(jìn)等很多道理的印象,并且自己在這些方面也有了一些提高。
27號(hào)早上早早起床,公司的每一次活動(dòng),都會(huì)讓我迫不及待地參加。上到車上,同事不約而同的穿上了萬人長跑的運(yùn)動(dòng)服,看上去個(gè)個(gè)精神抖擻,斗志昂揚(yáng),展現(xiàn)了我公司團(tuán)結(jié)一致的精神風(fēng)貌。
整個(gè)推展訓(xùn)練我的總體收獲。
一、用于挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我,要有更高的目標(biāo),更遠(yuǎn)的目標(biāo)。在第一項(xiàng):“空中抓杠”,讓我相信一切皆有可能。出發(fā)前的恐慌不安,在同事們的鼓勵(lì)聲中慢慢減去;對(duì)自己的不相信,在同事們的關(guān)懷下,漸漸平息;在同事們的擁抱,以及關(guān)心的目光中,我出發(fā)了。人往往對(duì)未知的世界有一種恐懼的心理,站在8米高的墩子上,我真不敢相信自己能站起來,能跳過去抓住平衡杠。但最后在朋友的鼓勵(lì)中,在自己的鞭策下,要緊牙,沖了出去,抓住平衡杠那一瞬間,我滿心欣喜,“我做到了,我成功了!”現(xiàn)實(shí)生活中也是一樣,前途的不可測往往使人畏懼不前。但拓展訓(xùn)練一下子使我對(duì)前途的挑戰(zhàn)欲望猛然增強(qiáng)。在工作中,業(yè)務(wù)的拓展往往無法預(yù)見其結(jié)果,使自己裹足不前。但拓展訓(xùn)練使自己猛然醒悟到在今后的工作中,不要因?yàn)椴豢烧J(rèn)知而畏懼,不要因從來未嘗試過而輕言放棄。一個(gè)人對(duì)自身的認(rèn)識(shí)往往是有保留的,對(duì)自己的潛能認(rèn)識(shí)是模糊的、低估的。拓展訓(xùn)練使自己更清晰地認(rèn)識(shí)到自己身上潛伏的能量,增強(qiáng)了自己克服困難,迎接挑戰(zhàn)的信心與決心。通過拓展訓(xùn)練,我重新認(rèn)識(shí)到了自身的潛能,也將把這種潛力發(fā)揮到以后的工作中。
二、相信同伴,會(huì)取得意想不到的效果。第二個(gè)項(xiàng)目:“信任背摔”,就是信任與責(zé)任的檢驗(yàn)。站在高臺(tái)上面,沒有一個(gè)人不膽怯,沒有一個(gè)人不害怕。而在下面的同事,沒有一個(gè)不想安全接住倒下的同事,沒有一個(gè)不想完美的完成任務(wù)。當(dāng)自己倒下來了,被接住了,這一剎那我感受到信任的勝利以及團(tuán)隊(duì)的力量,一個(gè)相互信任的團(tuán)隊(duì)是無往而不勝的。這樣的責(zé)任,以及信任,正是我們?cè)谄綍r(shí)的工作生活中不可缺少的品質(zhì):我們不僅要意識(shí)到自我的責(zé)任,也要和其他同伴合作,信任團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人,完成每一項(xiàng)工作。
三、在以后的項(xiàng)目中,不管是“盲人摸繩”,還是“海上逃生”,我的是感受:團(tuán)隊(duì)的合作,集體的智慧和力量,無私的奉獻(xiàn),以及我們共同的愿望和工作目標(biāo)?!眻F(tuán)隊(duì)建設(shè)的好與壞關(guān)系到一個(gè)單位和部門的生存與發(fā)展,那么,怎樣才能建設(shè)一支好的團(tuán)隊(duì)呢?通過拓展訓(xùn)練,我認(rèn)識(shí)到一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)必須具備以下幾個(gè)方面的因素:集體協(xié)作,合理分工,勇于挑戰(zhàn),目標(biāo)明確,團(tuán)結(jié)協(xié)作能力和凝聚力。
訓(xùn)練已經(jīng)結(jié)束,我們的。
口號(hào)。
隊(duì)徽我都永遠(yuǎn)記錄在腦海里面了,在我以后的工作,生活會(huì)發(fā)揮極其重要的作用。
希望以后的我,像我們的口號(hào)一樣“飛翔,飛翔,一路翱翔”,越飛越遠(yuǎn),越飛越高;希望以后的工作也想隊(duì)歌一樣“挑戰(zhàn)自己,一起飛!”不斷挑戰(zhàn)自己,超越自我,激發(fā)自身的潛質(zhì);也希望我的人生像我們的隊(duì)徽一樣,騰飛不停,勇往直前!!
公司骨干培訓(xùn)個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)篇五
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司快三個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對(duì)xx肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為xx的一份子而自豪。
在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
確實(shí)是很恰當(dāng),本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動(dòng)力?,F(xiàn)在xx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所突破的我,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是。
(2)負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作;。
(3)辦公室部分寫作和臨時(shí)工作。通過完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來的`公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實(shí)里面還有很多技巧。
雖然到來了近三個(gè)月,對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場時(shí)間不多,人員。
熟悉程度也不夠,對(duì)分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下功夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?,好的制度可以激?lì)員工,好的制度可以強(qiáng)化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠(yuǎn)留在。第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。生活中,我們每個(gè)人都面臨許許多多選取,我們能夠選取自己的職業(yè),也能夠規(guī)劃自己的未來。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同,因此大家對(duì)生活的明白也不一樣,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選取了索取與享受,而有人則選取了給予與奉獻(xiàn),還有超多十分善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構(gòu)成了日常的文化差異。
公司骨干培訓(xùn)個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)篇六
不知不覺,入職已經(jīng)一周了。在經(jīng)理和前輩的指點(diǎn)和照顧下,我逐漸對(duì)公司的文化、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程有了一定的了解。作為一名新入職的員工,我需要走的路還很長,需要學(xué)習(xí)的還很多,回顧這一周以來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,基本上了解了自己的本職工作。在此,我對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝,感謝你們的不吝賜教,感謝你們對(duì)我工作的支持和幫助。雖然我接觸工作的時(shí)間不長,但是我在這段時(shí)間里學(xué)到了很多在學(xué)校不曾學(xué)到的知識(shí)。另外在工作中也在慢慢學(xué)著與同事相處,慢慢融入到鵬遠(yuǎn)這個(gè)大家庭中來。
來到鵬遠(yuǎn)電纜集團(tuán)之后,對(duì)鵬遠(yuǎn)企業(yè)氛圍深入的了解和認(rèn)識(shí)。鵬遠(yuǎn)所倡導(dǎo)的導(dǎo)師制度,可以幫助新員工迅速融入集團(tuán)文化,了解工作環(huán)境,熟悉工作流程,促進(jìn)新員工的成長。作為新人團(tuán)隊(duì)中的一員,我也成為了這一制度的受益者,辦公室的資深元老dimple和lynda,成為了我進(jìn)入到鵬遠(yuǎn)電纜的入門導(dǎo)師。有了她們,使我在工作問題的處理上,從沒有感到有任何的盲目和無助,任何問題的提出,都會(huì)得到她倆熱情、及時(shí)的解答,所以即便是對(duì)于第一周的工作,仍然是充實(shí)并且忙碌的。
通過一周的工作,個(gè)人主要完成的工作有:
1、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
2、參加第一次例會(huì),在總經(jīng)理的講解下系統(tǒng)的了解本公司的情況和背景。
3、參加了三次對(duì)企業(yè)文化,公司制度,產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)。
4、做好本職工作,團(tuán)結(jié)同事。
對(duì)于下周的計(jì)劃和今后努力的方向?yàn)椋?BR> 我將繼續(xù)努力提高自己的工作水平,為公司的`發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。我想我應(yīng)努力做到:首先,遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益;其次,加強(qiáng)學(xué)習(xí),增加自己的知識(shí)面,加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)技術(shù)的強(qiáng)化、學(xué)習(xí),要對(duì)自己的工作有規(guī)劃、做到心里有數(shù);再次,加強(qiáng)工作力度,要積極主動(dòng)的為公司創(chuàng)造價(jià)值,力爭取得更大的工作成績。
總之,我會(huì)努力將自己的知識(shí)背景和公司的具體情況相結(jié)合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助,我會(huì)繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)水平,虛心向大家學(xué)習(xí),不斷努力,爭取更上一個(gè)新臺(tái)階。
20xx年4月22日,公司組織了《崗位職責(zé)》的綜合學(xué)習(xí),對(duì)于自己的崗位職能職責(zé)認(rèn)知,剛開始很多人只是感覺完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)就可以了,可通過此次崗位職責(zé)培訓(xùn)后,每個(gè)人都越來越覺得自己肩上的擔(dān)子沉重了,也明白了作為各崗各職所代表所擔(dān)負(fù)的責(zé)任,從中也使我認(rèn)識(shí)到一下幾點(diǎn):
1、責(zé)任具有至高無上的價(jià)值,它是一種偉大的品格。在所有價(jià)值中它處于最高的位置。剖析自己,在日常的工作中結(jié)合自身的崗位職能又有多少是帶著這樣至高無上的價(jià)值去工作的?責(zé)任是對(duì)工作的態(tài)度,也是對(duì)自身的態(tài)度。環(huán)顧四周,有些人一生碌碌無為,到頭來埋怨世界的不公平,豈知,對(duì)于自己所承載的崗位責(zé)任擔(dān)負(fù)了多少,最后讓自己在日常的工作中平平淡淡。而有些人將責(zé)任感時(shí)刻銘記于胸,使其成為生活中的一種態(tài)度,當(dāng)崗位責(zé)任在召喚的時(shí)候,就會(huì)不惜一切的努力完成自己崗位職責(zé)中所應(yīng)盡義務(wù),他們終將是我們的楷模,是我們學(xué)習(xí)的對(duì)象。
2、沒有勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任感,是不會(huì)激發(fā)出自身所蘊(yùn)含的潛能。在平凡的工作崗位上勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任,把自身工作落實(shí)到實(shí)處,個(gè)人才能得到更好的發(fā)展,企業(yè)才會(huì)更加欣欣向榮。
3、作為公司的一員,不能認(rèn)清自己的崗位職責(zé),擔(dān)負(fù)起自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,是要付出沉重的代價(jià)的。個(gè)人服從崗位,在崗位上履行職務(wù),在崗位上承擔(dān)責(zé)任。只有時(shí)時(shí)刻刻都以公司的發(fā)展為重,履行自己的崗位職責(zé),將責(zé)任銘記于心,才能贏得公司與同事的信任、尊敬,才能獲得事業(yè)與人生的成功??傊?,責(zé)任重于泰山,沒有責(zé)任的是不值得信任與尊重的,漫漫長路下,從此刻開始,讓自己懂得珍惜,珍惜企業(yè)所賦予我的一切,珍惜與同事的相逢,擔(dān)負(fù)起自己所承載的責(zé)任,與公司一起成長。
公司骨干培訓(xùn)個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)篇七
在我們的仔細(xì)聆聽中,我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對(duì)于這幾天的培訓(xùn)課程,我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來形容了。教師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自我才疏學(xué)淺、文筆糟糕,不能夠?qū)⑺械母杏|都透過文字顯然于紙上。可是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來。
此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面:
1、讓自我更加了解漣鋼,了解煉鋼的工藝過程,了解漣鋼的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)。
想來自我真的就應(yīng)感到慚愧,雖然在漣鋼長大,卻還真的不是很了解漣鋼。對(duì)漣鋼的建廠歷史,產(chǎn)量,規(guī)模,所經(jīng)歷的種種,以至于鋼鐵的鑄造過程,我都是一知半解。透過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),最終明白了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到此刻的450萬噸(不含集團(tuán)其他公司)的大型鋼鐵廠,歷經(jīng)50年不衰,并且還在蓬勃發(fā)展,并多次獲得了不少全國性獎(jiǎng)項(xiàng)。并且還明白了煉鋼的工藝過程,明白了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始,經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié),克服不少困難,最終透過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并明白了漣鋼有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu),讓我們一時(shí)一下消化不了,可是我想這個(gè)在我們以后的工作中很快會(huì)清楚的,為了我們能更好在漣鋼發(fā)展,我想我們也就應(yīng)主動(dòng)的去了解這些的。
2、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí)。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),花了很大一部分時(shí)間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí),因?yàn)榘踩侨藗兪种匾暤臇|西,人們通常會(huì)把安全放在首位,也就是我們經(jīng)常說的安全第一。
雖然平時(shí)我們也學(xué)習(xí)過一些安全方面的東西,并參加過消防演習(xí)等活動(dòng),但并沒有這么系統(tǒng)的,并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)過。透過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),了解了漣鋼的諸多會(huì)發(fā)生不安全事故的因素,甚至有的到達(dá)了恐怖的程度,這次我們學(xué)習(xí)了該怎樣去預(yù)防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護(hù)自我。對(duì)于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知識(shí),讓我們以后能更好的遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。堅(jiān)決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。
3、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)。
這次培訓(xùn)還專門安排了一個(gè)上午來給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識(shí)。在這次課上,我學(xué)到了就應(yīng)如何發(fā)揮自我的情商,處理好與他人的關(guān)系。如何讓自我以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自我在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
4、最終培訓(xùn)中心還請(qǐng)來了公司的管理代表和工人代表。
給我們做了精彩的談話,告訴我們以后在漣鋼就應(yīng)怎樣好好的去工作。主要是要靠自我的聰明才智,勤奮刻苦,細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,這樣才能慢慢在工作中磨練自我,成長自我。
學(xué)習(xí)是可貴的,培訓(xùn)是精彩的。透過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們向漣鋼更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們僅有靠自我的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好漣鋼,為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自我微薄的力量。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
公司骨干培訓(xùn)個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)篇八
自進(jìn)入公司近四月來,我持之以恒貫徹落實(shí)“建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工”的精神,牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入,是發(fā)展的后勁,是員工的福利”的理念,以狠抓內(nèi)涵管理、提高人的素質(zhì)為重點(diǎn),正潛移默化地提高科室員工的整體素質(zhì),為公司的發(fā)展提供人才和智力支持。
一、做得比較滿意的。
圍繞“狠抓內(nèi)涵管理,以培養(yǎng)人的素質(zhì)為重點(diǎn)”的原則,全面主導(dǎo)培訓(xùn)課題20次(詳情見20__年培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表),共40學(xué)時(shí),培訓(xùn)員工574人/次。針對(duì)個(gè)人的需求或企業(yè)發(fā)展中某人的短板現(xiàn)象,在3-7月外派培訓(xùn)19人/次,共開支培訓(xùn)費(fèi)用15152元,其中5980元現(xiàn)金,其它為vip卡消費(fèi)(詳情見外訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表)。強(qiáng)化了外出培訓(xùn)效果的跟蹤管理,相關(guān)人員填寫了改善報(bào)告并作了內(nèi)化培訓(xùn),但效果不佳,沒有真正把轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力。發(fā)啟迪性的ppt13個(gè)。發(fā)管理短信27條,受益人270人/次。
二、做得不夠好的。
對(duì)于培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時(shí)間,3-7月選擇周三晚是錯(cuò)誤的,在員工對(duì)培訓(xùn)的意識(shí)都沒有轉(zhuǎn)變的情況下,占用員工6天8小時(shí)之外的時(shí)間培訓(xùn),員工不能接受,加之有兩次未安排車輛和就餐,對(duì)培訓(xùn)工作有較大影響?,F(xiàn)在培訓(xùn)時(shí)間更改,有助于培訓(xùn)工作的推進(jìn)。
對(duì)于內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí),大家不夠重視,很容易被日常工作所沖淡。當(dāng)工作、會(huì)議、家庭瑣事與學(xué)習(xí)發(fā)生矛盾的時(shí)候,往往是學(xué)習(xí)讓路,使學(xué)習(xí)很難堅(jiān)持不懈,見不到理想效果。主要是因?yàn)橛^念和態(tài)度的課題沒有做到位。
三、對(duì)遠(yuǎn)航培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)。
在公司快速發(fā)展的形勢(shì)下,培訓(xùn)必須認(rèn)清公司面臨的鎳合金大幅度降價(jià)的生存危機(jī),課題在觀念、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和協(xié)作、成本控制、生產(chǎn)現(xiàn)場管理做引導(dǎo)。全面提升員工隊(duì)伍素質(zhì)、適應(yīng)加工貿(mào)易行業(yè)的本質(zhì)。必須改良工藝流程,依靠新工藝新技術(shù),著力解決品質(zhì)問題。
在速度的世紀(jì),知識(shí)的“保鮮期”日益縮短,“折舊率”日益加快,“老化率”日益提高,昨天的飽學(xué)之士如果不是今日的勤學(xué)之人,將必然落伍。勢(shì)必培養(yǎng)“下一刻比上一刻更值錢”的增值理念,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司。要求各級(jí)員工真正把學(xué)習(xí)作為一種生活習(xí)慣、一種生存需要、一種事業(yè)根基、一種企業(yè)責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界,實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的制度化、規(guī)范化、自覺化和長期化。
各部門的培訓(xùn),只有安全生產(chǎn)小組啟動(dòng)了,其他部門沒有行動(dòng)。這是公司未來的發(fā)展的隱患。
介于上述,公司應(yīng)啟動(dòng)“育才工程”,本著“淘汰不是目的,提高才是初衷,決不讓一個(gè)員工掉隊(duì)”的思想。在育才手段上,堅(jiān)持“從基層中來、到基層中去”的原則,突出學(xué)以致用,著眼高層和生產(chǎn)現(xiàn)場,在育才方式上,堅(jiān)持抓“骨干”帶“一般”,注重“梯次”培訓(xùn),對(duì)基層員工的學(xué)習(xí)深造大開“綠燈”,用以解決企業(yè)像采購、行政、財(cái)務(wù)人才配置的青黃不接問題。針對(duì)生產(chǎn)急需課題實(shí)施現(xiàn)場教學(xué)。
通過近4月的觀察,能洞察企業(yè)培訓(xùn)需要什么,能認(rèn)真的做好培訓(xùn)課題,正追求著效果。為了更好的開展培訓(xùn)工作,為了更好的把高層愿望解碼成培訓(xùn)內(nèi)容,希望能看到公司的會(huì)議記錄或紀(jì)要,或者直接參加公司的非機(jī)密性會(huì)議。
四、培訓(xùn)工作的努力方向:
1、培訓(xùn)制度的推行,培訓(xùn)隊(duì)伍的組建,培訓(xùn)體系的建立。
2、在培訓(xùn)過程中,做到理論培訓(xùn)“五有”,即有培訓(xùn)計(jì)劃、有培訓(xùn)教材、有培訓(xùn)教員、有培訓(xùn)教室、有培訓(xùn)考勤。
3、實(shí)際操作訓(xùn)練做到“四有”,即有培訓(xùn)計(jì)劃、有操作項(xiàng)目、有訓(xùn)練記錄、有考核。
4、日常培訓(xùn)做到“三個(gè)突出”,即突出重點(diǎn)崗位要害崗位培訓(xùn),突出標(biāo)準(zhǔn)化操作培訓(xùn),突出新工藝、新技術(shù)培訓(xùn)。
5、確保“兩個(gè)提高”,提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和中高層管理水平。
6、落實(shí)“一課”,落實(shí)每周一課的工作。
7、進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作方式、方法,提高培訓(xùn)針對(duì)性和有效性。
8、實(shí)行公司員工培訓(xùn)兼職教師聘任制,建立健全責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的考核機(jī)制,著力培養(yǎng)和造就一支比較穩(wěn)定的兼職教師(教練員)隊(duì)伍。
9、加強(qiáng)入職培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn),使經(jīng)營管理人員和專業(yè)技術(shù)人員能夠較好的適應(yīng)本崗位工作的實(shí)際需要。
公司骨干培訓(xùn)個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)篇九
有幸參加了企業(yè)第一期專業(yè)骨干培訓(xùn)班,感覺收獲良多。在此首先感謝企業(yè)、感謝一直為這次培訓(xùn)班默默工作的同事。通過5天短暫且充實(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我不僅更新了知識(shí),開闊了視野,鍛煉了意志,也學(xué)到了不少東西。以下是我的一些感觸,愿與大家一起分享。
整個(gè)培訓(xùn)期間,首先要提及的當(dāng)屬第一天拓展訓(xùn)練。因?yàn)樗且环N感悟和體驗(yàn),是一種考驗(yàn)人們意志和智慧、挖掘人們潛能和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的運(yùn)動(dòng)。以前也頻繁聽人講“小游戲、大道理”,感覺不以為然,這次自己親自經(jīng)歷過后著實(shí)深刻體會(huì)到這一點(diǎn)。當(dāng)天我們共開展了“撕紙”、“齊眉棍”、“信任背摔”、“高空單杠”、“孤島求生”、“畢業(yè)墻”等6個(gè)項(xiàng)目。在開展“信任背摔”這個(gè)項(xiàng)目時(shí),每個(gè)人接受完同事的充電、鼓勵(lì)后站在高臺(tái)上,身體直直的向后倒下,這需要多大的勇氣與信任?但是我們每個(gè)人都勇敢地站上去,勇敢地摔下來,這原于什么,原于我們對(duì)團(tuán)隊(duì)的信任。是的,相互信任是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基石,離開信任的團(tuán)隊(duì)是松散的團(tuán)隊(duì),是毫無戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),建立一支相互信任的團(tuán)隊(duì),比任何激勵(lì)都重要,而同益恰恰就是這樣一支團(tuán)隊(duì)。
在最后的“畢業(yè)墻”項(xiàng)目中,當(dāng)我坐到墻前的那一刻、當(dāng)我聽到教練問我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)需要多長時(shí)間可以完成這個(gè)項(xiàng)目的那一刻,我驚呼:天哪,怎么辦?這么高?我們能完成嗎?怎么可能?可是最后,我們僅僅用了8分多種,我們踩著同事們、戰(zhàn)友們的肩膀與雙手翻過了高墻。我們歡興、我們?nèi)杠S、我們激動(dòng)、我們歌唱……是的,是的,這樣一個(gè)游戲,就是這樣一個(gè)游戲,如果沒有人指揮,沒有人謀劃,沒有人付出,沒有人奉獻(xiàn),沒有人保護(hù),在這么短的時(shí)間,我怎么可能完成?這就是團(tuán)隊(duì),這就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)晶,“沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”。而我們的工作又何嘗不是如此呢?只要團(tuán)隊(duì)成員之間相互協(xié)作、相互信任、相互幫助,我們可以翻越困難、翻越阻礙……讓我們高唱“團(tuán)結(jié)就是力量”。
接下來的就是互動(dòng)式的課堂培訓(xùn),我感覺到本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)在課程的設(shè)置部署上,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)付出了很大心血,授課內(nèi)容出比較全面和現(xiàn)實(shí)。對(duì)我自身業(yè)務(wù)知識(shí)、工作品質(zhì)和辦法,人際交往以及團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),都有一定程度的提升。在此,我主要談?wù)剬?duì)我感觸較深的幾個(gè)課程:
1、《壓力與情緒管理》——壓力是什么呢?壓力是環(huán)境規(guī)定你作出選擇或改變時(shí)的個(gè)人感受、壓力是對(duì)未知事件悲觀解釋的結(jié)果、壓力是持續(xù)不斷的精力消耗、壓力是面臨威脅時(shí)的本能反應(yīng)。是人,就會(huì)有壓力,特別是在深圳這座快節(jié)奏生活的都市,我們每天都會(huì)面臨各種各樣的壓力,尤其是工作壓力,關(guān)鍵是我們?nèi)绾慰创叭绾螒?yīng)對(duì)這些壓力,我們應(yīng)當(dāng)讓適當(dāng)?shù)膲毫Υ龠M(jìn)我們的工作效率,讓壓力變成我們前進(jìn)中的動(dòng)力。正如華總提及到的:壓力的結(jié)果既可以是正面的,也可以是負(fù)面的,取決于個(gè)人能否成功應(yīng)對(duì)。
2、《企業(yè)文化》——通過華總的講解,我重新系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)了企業(yè),更了解我正在并仍將為之持續(xù)奮斗的企業(yè)。這是一個(gè)充滿激情與夢(mèng)想的平臺(tái),這一個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的平臺(tái),這是一個(gè)我們個(gè)人價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的平臺(tái)。誠實(shí)、正直、責(zé)任、創(chuàng)新、激情、勝任,將是我們?cè)谕孢@個(gè)平臺(tái)一起奮斗的基礎(chǔ)。每一個(gè)員工都可能是精英,只要是在自己的崗位上做實(shí)、做精、做出突出成績的員工就是精英。任何崗位的員工,只要認(rèn)真、敬業(yè)、盡職并努力改進(jìn)工作、提高效率,能夠做出成績,就會(huì)受到尊敬。
3、《職業(yè)心態(tài)》——工作就是生活,工作就是事業(yè)。當(dāng)你習(xí)慣了這樣的思維時(shí),你在工作時(shí)就會(huì)投入,投入就會(huì)使你富有激情,而激情將會(huì)使你變得活躍。一個(gè)員工要有所成長有所成就,就一定要把每一項(xiàng)工作都當(dāng)成事業(yè)去做。
有幸參加了公司第一期專業(yè)骨干培訓(xùn)班,感覺收獲良多。在此首先感謝公司、感謝一直為這次培訓(xùn)班默默工作的同事。通過5天短暫且充實(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我不僅更新了知識(shí),開闊了視野,鍛煉了意志,也學(xué)到了不少東西。以下是我的一些感觸,愿與大家一起分享。
整個(gè)培訓(xùn)期間,首先要提及的當(dāng)屬第一天拓展訓(xùn)練。因?yàn)樗且环N感悟和體驗(yàn),是一種考驗(yàn)人們意志和智慧、挖掘人們潛能和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的運(yùn)動(dòng)。以前也經(jīng)常聽人講“小游戲、大道理”,感覺不以為然,這次自己親自經(jīng)歷過后著實(shí)深刻體會(huì)到這一點(diǎn)。當(dāng)天我們共進(jìn)行了“撕紙”、“齊眉棍”、“信任背摔”、“高空單杠”、“孤島求生”、“畢業(yè)墻”等6個(gè)項(xiàng)目。在進(jìn)行“信任背摔”這個(gè)項(xiàng)目時(shí),每個(gè)人接受完同事的充電、鼓勵(lì)后站在高臺(tái)上,身體直直的向后倒下,這需要多大的勇氣與信任?但是我們每個(gè)人都勇敢地站上去,勇敢地摔下來,這原于什么,原于我們對(duì)團(tuán)隊(duì)的信任。是的,相互信任是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基石,離開信任的團(tuán)隊(duì)是松散的團(tuán)隊(duì),是毫無戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),建立一支相互信任的團(tuán)隊(duì),比任何激勵(lì)都重要,而同益恰恰就是這樣一支團(tuán)隊(duì)。在最后的“畢業(yè)墻”項(xiàng)目中,當(dāng)我坐到墻前的那一刻、當(dāng)我聽到教練問我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)需要多長時(shí)間可以完成這個(gè)項(xiàng)目的那一刻,我驚呼:天哪,怎么辦?這么高?我們能完成嗎?怎么可能?可是最后,我們僅僅用了8分多種,我們踩著同事們、戰(zhàn)友們的肩膀與雙手翻過了高墻。我們歡興、我們?nèi)杠S、我們激動(dòng)、我們歌唱……是的,是的,這樣一個(gè)游戲,就是這樣一個(gè)游戲,如果沒有人指揮,沒有人謀劃,沒有人付出,沒有人奉獻(xiàn),沒有人保護(hù),在這么短的時(shí)間,我怎么可能完成?這就是團(tuán)隊(duì),這就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)晶,“沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”。而我們的工作又何嘗不是如此呢?只要團(tuán)隊(duì)成員之間相互協(xié)作、相互信任、相互幫助,我們可以翻越困難、翻越阻礙……讓我們高唱“團(tuán)結(jié)就是力量”。
接下來的就是互動(dòng)式的課堂培訓(xùn),我感覺到本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)在課程的設(shè)置安排上,公司領(lǐng)導(dǎo)付出了很大心血,授課內(nèi)容出比較全面和實(shí)際。對(duì)我自身業(yè)務(wù)知識(shí)、工作質(zhì)量和方法,人際交往以及團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),都有一定程度的提升。在此,我主要談?wù)剬?duì)我感觸較深的幾個(gè)課程:。
1、《壓力與情緒管理》--壓力是什么呢?壓力是環(huán)境要求你作出選擇或改變時(shí)的個(gè)人感受、壓力是對(duì)未知事件悲觀解釋的結(jié)果、壓力是持續(xù)不斷的精力消耗、壓力是面臨威脅時(shí)的本能反應(yīng)。是人,就會(huì)有壓力,特別是在深圳這座快節(jié)奏生活的都市,我們每天都會(huì)面臨各種各樣的壓力,尤其是工作壓力,關(guān)鍵是我們?nèi)绾慰创叭绾螒?yīng)對(duì)這些壓力,我們應(yīng)當(dāng)讓適當(dāng)?shù)膲毫Υ龠M(jìn)我們的工作效率,讓壓力變成我們前進(jìn)中的動(dòng)力。正如華總提及到的:壓力的結(jié)果既可以是正面的,也可以是負(fù)面的,取決于個(gè)人能否成功應(yīng)對(duì)。
2、《企業(yè)文化》--通過華總的講解,我重新系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)了公司,更了解我正在并仍將為之持續(xù)奮斗的企業(yè)。這是一個(gè)充滿激情與夢(mèng)想的平臺(tái),這一個(gè)充滿機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)的平臺(tái),這是一個(gè)我們個(gè)人價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的平臺(tái)。誠實(shí)、正直、責(zé)任、創(chuàng)新、激情、勝任,將是我們?cè)谕孢@個(gè)平臺(tái)一起奮斗的基礎(chǔ)。每一個(gè)員工都可能是人才,只要是在自己的崗位上做實(shí)、做精、做出突出成績的員工就是人才。任何崗位的員工,只要認(rèn)真、敬業(yè)、盡職并努力改進(jìn)工作、提高效率,能夠做出成績,就會(huì)受到尊敬。
3、《職業(yè)心態(tài)》--工作就是生活,工作就是事業(yè)。當(dāng)你習(xí)慣了這樣的思維時(shí),你在工作時(shí)就會(huì)投入,投入就會(huì)使你富有激情,而激情將會(huì)使你變得活躍。一個(gè)員工要有所發(fā)展有所成就,就一定要把每一項(xiàng)工作都當(dāng)成事業(yè)去做。
4、《財(cái)務(wù)分析》——感覺這個(gè)課程比較全面,而且實(shí)用性較強(qiáng),特別是杜邦財(cái)務(wù)分析模型,較容易診斷企業(yè)實(shí)況,好、很好、非常好。
5、《系統(tǒng)性思考》——這個(gè)課程讓我印象非常深刻,老師最后安排我們做了一個(gè)游戲,事先要求我們5分鐘內(nèi)上交答案,可是我們組在27分鐘后才上交,因?yàn)槲覀円恢痹谠噲D揣摸老師的意思,希望上交一個(gè)完美的答案,身為這項(xiàng)游戲中的客戶隊(duì)長,我責(zé)無旁貸。違背了游戲規(guī)則,再完美的答案也徒勞無功,或者說違背了游戲規(guī)則,就根本不可能有完美的答案。就如公司的制度、流程,不按照即定的要求、即定的標(biāo)準(zhǔn)來操作,得不得到結(jié)果已經(jīng)不重要,重要的是沒有了原則。
公司骨干培訓(xùn)個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)篇十
下面是大學(xué)網(wǎng)推薦的學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文供您參考:
有幸參加了公司第一期專業(yè)骨干培訓(xùn)班,感覺收獲良多,在此首先感謝公司、感謝一直為這次培訓(xùn)班默默工作的同事。通過5天短暫且充實(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我不僅更新了知識(shí),開闊了視野,鍛煉了意志,也學(xué)到了不少東西。以下是我的一些感觸,愿與大家一起分享。
整個(gè)培訓(xùn)期間,首先要提及的當(dāng)屬第一天拓展訓(xùn)練。因?yàn)樗且环N感悟和體驗(yàn),是一種考驗(yàn)人們意志和智慧、挖掘人們潛能和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的運(yùn)動(dòng)。以前也經(jīng)常聽人講“小游戲、大道理”,感覺不以為然,這次自己親自經(jīng)歷過后著實(shí)深刻體會(huì)到這一點(diǎn)。當(dāng)天我們共進(jìn)行了“撕紙”、“齊眉棍”、“信任背摔”、“高空單杠”、“孤島求生”、“畢業(yè)墻”等6個(gè)項(xiàng)目。在進(jìn)行“信任背摔”這個(gè)項(xiàng)目時(shí),每個(gè)人接受完同事的充電、鼓勵(lì)后站在高臺(tái)上,身體直直的向后倒下,這需要多大的勇氣與信任?但是我們每個(gè)人都勇敢地站上去,勇敢地摔下來,這原于什么,原于我們對(duì)團(tuán)隊(duì)的信任。是的,相互信任是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基石,離開信任的團(tuán)隊(duì)是松散的團(tuán)隊(duì),是毫無戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),建立一支相互信任的團(tuán)隊(duì),比任何激勵(lì)都重要,而同益恰恰就是這樣一支團(tuán)隊(duì)。在最后的“畢業(yè)墻”項(xiàng)目中,當(dāng)我坐到墻前的那一刻、當(dāng)我聽到教練問我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)需要多長時(shí)間可以完成這個(gè)項(xiàng)目的那一刻,我驚呼:天哪,怎么辦?這么高?我們能完成嗎?怎么可能?可是最后,我們僅僅用了8分多種,我們踩著同事們、戰(zhàn)友們的肩膀與雙手翻過了高墻。我們歡興、我們?nèi)杠S、我們激動(dòng)、我們歌唱……是的,是的,這樣一個(gè)游戲,就是這樣一個(gè)游戲,如果沒有人指揮,沒有人謀劃,沒有人付出,沒有人奉獻(xiàn),沒有人保護(hù),在這么短的時(shí)間,我怎么可能完成?這就是團(tuán)隊(duì),這就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)晶,“沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”。而我們的工作又何嘗不是如此呢?只要團(tuán)隊(duì)成員之間相互協(xié)作、相互信任、相互幫助,我們可以翻越困難、翻越阻礙……讓我們高唱“團(tuán)結(jié)就是力量”。
接下來的就是互動(dòng)式的課堂培訓(xùn),我感覺到本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)在課程的設(shè)置安排上,公司領(lǐng)導(dǎo)付出了很大心血,授課內(nèi)容出比較全面和實(shí)際。對(duì)我自身業(yè)務(wù)知識(shí)、工作質(zhì)量和方法,人際交往以及團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),都有一定程度的提升。在此,我主要談?wù)剬?duì)我感觸較深的幾個(gè)課程:
是人,就會(huì)有壓力,特別是在深圳這座快節(jié)奏生活的都市,我們每天都會(huì)面臨各種各樣的壓力,尤其是工作壓力,關(guān)鍵是我們?nèi)绾慰创叭绾螒?yīng)對(duì)這些壓力,我們應(yīng)當(dāng)讓適當(dāng)?shù)膲毫Υ龠M(jìn)我們的工作效率,讓壓力變成我們前進(jìn)中的動(dòng)力。正如華總提及到的:壓力的結(jié)果既可以是正面的,也可以是負(fù)面的,取決于個(gè)人能否成功應(yīng)對(duì)。
2、《企業(yè)文化》——通過華總的講解,我重新系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)了公司,更了解我正在并仍將為之持續(xù)奮斗的企業(yè)。這是一個(gè)充滿激情與夢(mèng)想的平臺(tái),這一個(gè)充滿機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)的平臺(tái),這是一個(gè)我們個(gè)人價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的平臺(tái)。誠實(shí)、正直、責(zé)任、創(chuàng)新、激情、勝任,將是我們?cè)谕孢@個(gè)平臺(tái)一起奮斗的基礎(chǔ)。每一個(gè)員工都可能是人才,只要是在自己的崗位上做實(shí)、做精、做出突(!)出成績的員工就是人才。任何崗位的員工,只要認(rèn)真、敬業(yè)、盡職并努力改進(jìn)工作、提高效率,能夠做出成績,就會(huì)受到尊敬。
3、《職業(yè)心態(tài)》——工作就是生活,工作就是事業(yè)。當(dāng)你習(xí)慣了這樣的思維時(shí),你在工作時(shí)就會(huì)投入,投入就會(huì)使你富有激情,而激情將會(huì)使你變得活躍。一個(gè)員工要有所發(fā)展有所成就,就一定要把每一項(xiàng)工作都當(dāng)成事業(yè)去做。
4、《財(cái)務(wù)分析》——感覺這個(gè)課程比較全面,而且實(shí)用性較強(qiáng),特別是杜邦財(cái)務(wù)分析模型,較容易診斷企業(yè)實(shí)況,好、很好、非常好。
5、《系統(tǒng)性思考》——這個(gè)課程讓我印象非常深刻,老師最后安排我們做了一個(gè)游戲,事先要求我們5分鐘內(nèi)上交答案,可是我們組在27分鐘后才上交,因?yàn)槲覀円恢痹谠噲D揣摸老師的意思,希望上交一個(gè)完美的答案,身為這項(xiàng)游戲中的客戶隊(duì)長,我責(zé)無旁貸。違背了游戲規(guī)則,再完美的答案也徒勞無功,或者說違背了游戲規(guī)則,就根本不可能有完美的答案。就如公司的制度、流程,不按照即定的要求、即定的標(biāo)準(zhǔn)來操作,得不得到結(jié)果已經(jīng)不重要,重要的是沒有了原則。
公司骨干培訓(xùn)個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)篇十一
本站發(fā)布2019年團(tuán)干骨干培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)范文,更多2019年團(tuán)干骨干培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)范文相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問本站工作總結(jié)頻道。
以下是本站為大家整理的關(guān)于《2019年團(tuán)干骨干培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)范文》的文章,供大家學(xué)習(xí)參考!
轉(zhuǎn)眼間xxxx已奔過去,xx年呼嘯而來。站在新舊之交的時(shí)間節(jié)點(diǎn),回顧過去一學(xué)期的工作,大大小小的事情,零零總總的工作,錯(cuò)綜繁雜,千頭萬緒,一時(shí)竟不知從何說起。
一學(xué)期來,學(xué)??倓?wù)處本著“服務(wù)教育教學(xué),服務(wù)師生生活”的宗旨,抓住校園建設(shè)的機(jī)遇,促進(jìn)總務(wù)管理規(guī)范化,努力提高后勤服務(wù)質(zhì)量,著力改造校園環(huán)境,努力改善辦學(xué)條件,各項(xiàng)工作取得明顯成效。
1、抓住校園建設(shè)十年難遇的機(jī)遇期,合理規(guī)劃校園布局,努力建設(shè)環(huán)境美好的校園。本學(xué)期,我校抓住國家應(yīng)對(duì)金融危機(jī),拉動(dòng)內(nèi)需的發(fā)展機(jī)遇,通過前期校舍安全鑒定,學(xué)校精心準(zhǔn)備材料多次申報(bào),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和正確指導(dǎo),我校終于在今年暑期獲得中央校舍安全專項(xiàng)撥款,建成學(xué)校食堂、浴室、多媒體教室、單身教師公寓,并對(duì)學(xué)生公寓進(jìn)行了改造,師生住宿、生活條件大為改善。在此,我們要特別說說我們的領(lǐng)導(dǎo)朱校長、梅校長,他們跑項(xiàng)目,察現(xiàn)場,設(shè)計(jì)建設(shè)方案,為學(xué)校發(fā)展操了不少心,項(xiàng)目建設(shè)的完成,凝聚著他們的心血。我不能忘記我的同仁劉主任,為了學(xué)校的建設(shè),放棄了暑假休息,一頂草帽,兩腳灰塵,炎炎烈日,烤黑了臉膛,他用自己默默的付出,為我校校園建設(shè)寫下新的華章。
為了改變長期制約學(xué)校發(fā)展的電力問題,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)找教育局、找財(cái)政局領(lǐng)導(dǎo),爭取了十萬元資金進(jìn)行校內(nèi)電網(wǎng)改造。為彌補(bǔ)電改資金缺口,朱校長、梅校長、周書記南下化緣,找木梓中學(xué)走出去友好人士,多方尋求資金。求人辦事的個(gè)中滋味,難于言表??上驳氖琴Y金終于到位了,校園原本凌亂的電線不見了,微機(jī)室的電腦不跳閘了,教室里的燈明亮了。
目前,學(xué)校又爭取財(cái)政項(xiàng)目資金,正在修建教學(xué)樓前護(hù)坡,水泥路面,并將改造旗臺(tái)、路燈等,校園建設(shè)正按學(xué)校發(fā)展規(guī)劃穩(wěn)步推進(jìn)。在校園建設(shè)中,我們讓工程給樹讓路,保住了食堂前具有標(biāo)志意義的老柳樹,做護(hù)坡時(shí)避開已成型的綠化帶,并把比較名貴的桂花樹及時(shí)移栽。我相信,通過合理的'布局和建設(shè),我們學(xué)校的校園環(huán)境,必將更加亮麗。
更難能可貴的是,本學(xué)期食堂工作人員克服開學(xué)食堂未竣工和期中考試后經(jīng)常停電兩大難題,保障了學(xué)校教學(xué)工作的順利進(jìn)行。在開學(xué)初,為保證九年級(jí)提前上課,總務(wù)處臨時(shí)搭灶,后勤人員在冒著酷暑,克服炎熱,在狹小的房間揮汗如雨,準(zhǔn)備師生的飯菜。七、八年級(jí)開學(xué)后,由于學(xué)生增加,食堂無法蒸飯,總務(wù)處臨時(shí)安排,后勤工友通力合作。50多歲的黃以福老師,里里外外,忙上忙下,哪里需要,他就出現(xiàn)在哪里;年過半百黃全軍師傅,鋪蓋未到人先到,住房未安先上班,到王店淘米蒸飯,回木梓賣飯洗盤,年齡大大不過工作責(zé)任,天氣熱熱不過工作的熱情。正是有了這樣一支吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的后勤隊(duì)伍,用他們默默的奉獻(xiàn),鑄就了木梓中學(xué)前勤工作堅(jiān)強(qiáng)的后盾。
3、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)財(cái)務(wù)管理,落實(shí)了理賠制度。面對(duì)生員日益減少的不利狀況,為了確保學(xué)校有限的資金用到學(xué)校發(fā)展和教師福利的刀刃上來,學(xué)初總務(wù)處確定了適度從緊的財(cái)金管理思路,并把嚴(yán)格財(cái)產(chǎn)管理作為一項(xiàng)重要工作來抓。
財(cái)金管理方面:學(xué)校規(guī)定了公差用車申報(bào)登記制度及公餐申報(bào)登記制度,在一定程度上減少了非公務(wù)用車和公餐開支。超市、校外購物點(diǎn)購物實(shí)行登記制,由經(jīng)手人登記,總務(wù)處核查。食堂賬目一月一算,期末接受教師代表檢查。超市錢帳分開,專人負(fù)責(zé),現(xiàn)金結(jié)算,每日繳款。
在財(cái)產(chǎn)管理方面:學(xué)初,總務(wù)處兌現(xiàn)了上學(xué)期班級(jí)財(cái)產(chǎn)驗(yàn)收結(jié)果。并重新登記了各班級(jí)、辦公室財(cái)產(chǎn),責(zé)任到人。班級(jí)財(cái)產(chǎn)按月檢查,損壞財(cái)產(chǎn)當(dāng)月理賠,大大減少了財(cái)產(chǎn)損失。
這些措施的實(shí)施,為學(xué)校資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有力保障。
4、加強(qiáng)硬件建設(shè),改善了辦學(xué)條件。在爭取上級(jí)撥款的同時(shí),學(xué)??朔щy,加強(qiáng)硬件建設(shè),大大改善了辦學(xué)條件。學(xué)初,學(xué)校投資近5千元添置了多媒體教室桌凳,投資5千余元更換了各班講臺(tái),投資2千余元更換教室門,投資4千多元安裝各班窗戶鋼膜網(wǎng),投資1千5百多元購買教師床鋪,投資1萬3千元添置校園廣播系統(tǒng),投資4千多元添置歌唱比賽舞臺(tái)。這些硬件設(shè)施的建設(shè),大大改善了學(xué)校辦學(xué)條件,并為學(xué)校開展教育教學(xué)活動(dòng)提供了物質(zhì)保障。
5、安全工作警鐘長鳴。為了加強(qiáng)校園安全,學(xué)校兩名教師負(fù)責(zé)門衛(wèi)工作,學(xué)生寢室專人管理,學(xué)校與相關(guān)人員簽定了安全責(zé)任狀。學(xué)??倓?wù)處定期檢查電線、教學(xué)設(shè)施、床鋪安全,并重點(diǎn)檢查了食堂、超市食品衛(wèi)生安全工作,及時(shí)清理變質(zhì)或過期食品;對(duì)寢室、廁所、廚房進(jìn)行消毒、除蠅等,對(duì)個(gè)人衛(wèi)生經(jīng)常檢查;對(duì)其他安全隱患及時(shí)采取相應(yīng)措施,消除安全隱患。一學(xué)期來,學(xué)校沒有發(fā)生一起因電線、教學(xué)設(shè)施、床鋪安全發(fā)生的學(xué)生人身安全事故,食品安全事故發(fā)生率為零。
過往的這些成績,已暗淡成日漸遙遠(yuǎn)的記憶。反思過去的不足,卻讓人深深銘記。
我們清醒地認(rèn)識(shí)到:
1、“大學(xué)校”思想在我們頭腦中依然存在,節(jié)約意識(shí)還沒有真正形成。隨著生員減少,學(xué)校可支配資金日趨緊張。但目前學(xué)校從領(lǐng)導(dǎo)到老師,從老師到工友很多人還沒有真正轉(zhuǎn)變“大學(xué)?!彼枷?,總認(rèn)為我們是中學(xué),跟小學(xué)不在一個(gè)檔次,辦事講“派頭”,活動(dòng)求“大氣”,節(jié)約意識(shí)缺乏。其實(shí)我們學(xué)生人數(shù)已少于木梓小學(xué),相當(dāng)于王店小學(xué)。上撥資金少得可憐,出納手中捉襟見肘。再不形成節(jié)約共識(shí),學(xué)校將難持續(xù)發(fā)展。
2、工作仍屬“粗放型”,“精細(xì)化”管理剛剛起步。在食堂、超市及校園管理、財(cái)務(wù)管理等方面,我們的工作還不細(xì)致,如:食堂用料管理;功能室財(cái)產(chǎn)管理;公車公餐管理;超市購物管理;校園樹木管理等方面還存在很多管理上的“空白”,這些都是擺在我們木梓中學(xué)總務(wù)管理人員面前急待解決的問題。
3、勤工儉學(xué)創(chuàng)收微薄,教師福利提高不大。一學(xué)期來,食堂成本(特別是燃料)高位運(yùn)行,校內(nèi)公餐標(biāo)準(zhǔn)較高,學(xué)生就餐收費(fèi)偏低等,致使食堂利潤幾近于無,很大程度上制約著教職工福利的提高。
過去的一學(xué)期如同日歷已經(jīng)翻過的一頁。新的一年,正虎虎而來。在新的一年里,我們總務(wù)處將銘記過去不足,發(fā)揚(yáng)過去的優(yōu)點(diǎn),以務(wù)實(shí)的態(tài)度,勤奮的工作,努力書寫木梓中學(xué)后勤工作的新篇章!
公司骨干培訓(xùn)個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)篇十二
昔我往矣,熱浪滾滾;今我回已,滾滾熱浪?;氐骄脛e的廣州,一時(shí)很難適應(yīng)這份入秋的酷熱,更加懷念清風(fēng)習(xí)習(xí)、垂柳依依、綠草茵茵的首都師范大學(xué)校園,那個(gè)我們吟誦中級(jí)班學(xué)習(xí)了一個(gè)多月的地方。
記得當(dāng)初決定參加“吟誦第一期中級(jí)班”學(xué)習(xí)的時(shí)候,心中滿是顧慮和擔(dān)憂:這么長的學(xué)習(xí)時(shí)間,自己能安心學(xué)完嗎?結(jié)果呢,學(xué)習(xí)真的要結(jié)束的時(shí)候,心中卻是深深的不舍:“怎么這么快就結(jié)束了?時(shí)間過得真快呀!”是呀,身在學(xué)習(xí)中,快樂不知時(shí)日過呀!
此等曾經(jīng)望而生畏的學(xué)習(xí)內(nèi)容變得如此的親切可感!“老師,再給我們上多一點(diǎn)課吧!”每次課后的余興未盡讓我們一次又一次向老師提出請(qǐng)求。老師的答應(yīng),讓我們欣喜若狂;老師的搖頭,讓我們?nèi)缧箽獾钠で颉_@份失望難以持續(xù),因?yàn)?,下一個(gè)老師精彩的課又上演了……就這樣每天沉浸在如饑似渴的學(xué)習(xí)中,即使是休息日也是窩在酒店里拼命讀書和練習(xí),真的是“學(xué)而時(shí)習(xí)之,不亦樂乎”呀!
這一個(gè)多月來,自己的收獲是滿當(dāng)當(dāng)?shù)模?BR> 一、底氣足了。
雖然參加初級(jí)班之后一年來自己勤于實(shí)踐總結(jié)思考,也開始有自己的吟誦調(diào),在“中華書局經(jīng)典誦讀活動(dòng)”這些全國大型的學(xué)習(xí)活動(dòng)中也教過老師吟誦,并且得到好評(píng)。但自覺才疏學(xué)淺底子薄,對(duì)吟誦的了解還只是懵懵懂懂,真正跟別人講吟誦,底氣不足。
參加了中級(jí)班后,雖然在各種理念的沖擊下,有時(shí)候變得更迷惑了,至今還有不少疑惑未解,但是,底氣足了:我敢去講吟誦了,無論去哪里!我不同意徐老師說我們這“第一期”是最差的,在徐老師看來,“第一次”往往有不少想得不周到的地方,有很多需要完善的地方,以后肯定會(huì)越辦越好。但是,我們第一期贏在時(shí)間!早一日學(xué)習(xí),早一日實(shí)踐,成長是不可同日而語的!所以,我會(huì)一直以這“中級(jí)班第一期”而感到自豪!
二、使命感強(qiáng)了。
我們一直被徐建順老師的精神所感動(dòng)。我們想,徐老師能請(qǐng)到這么多出色的專家不為錢不為利來給我們上課,他們肯定也是被徐老師所感動(dòng)的。曾經(jīng)有同學(xué)抱著“自私”的心態(tài)來學(xué)習(xí),只想著為自己多學(xué)點(diǎn)東西而已,但是經(jīng)過學(xué)習(xí),他們的使命感被激發(fā)出來了,我自己的使命感更強(qiáng)了。難忘一次次飯桌上的把盞言志、擊桌吟誦;我們走著聽,站著吟,你教我,我學(xué)他……吟誦是快樂的,學(xué)習(xí)是充滿樂趣的,我們要把這份快樂和樂趣帶給更多的人,堅(jiān)定不移地走吟誦之路,國學(xué)之路!
三、古文親切了。
徐老師有個(gè)可貴的思想:同一個(gè)學(xué)問,他會(huì)請(qǐng)有不同意見的專家給我們講課,即使跟他觀念相左的,他也請(qǐng)來,目的就是讓我們?cè)谧咭髡b之路的時(shí)候不要走偏,吟誦只是一種方法,學(xué)習(xí)古詩文最正宗、最好的方法,它不是教學(xué)的全部。音韻學(xué),他既請(qǐng)主流王力派給我們講,又請(qǐng)非主流的周祖庠老師給我們講。周老師的課,讓我們大開眼界,原來覺得很難、很深?yuàn)W的音韻學(xué)變得親切而重要了。周老師兩本有關(guān)音韻學(xué)的書我竟然夜讀不思睡。
大多數(shù)給我們上課的老師采用文本都是繁體字,但是現(xiàn)在的我,讀繁體字跟讀簡體字無異,毫無滯澀感。老師引用的上古深?yuàn)W的語句,我亦能讀之泰然。課余時(shí)間更是一邊借助詞典一邊啃古文,甚至試過幾次連中午飯忘記吃了。什么是“廢寢忘食”?這算切身體會(huì)到了。開始能沉下心去讀古文了,“凡觀千劍而后識(shí)器,凡操千曲而后曉聲”,有目標(biāo),有動(dòng)力,自會(huì)濾盡浮躁,沉心求學(xué)了。這揭橥我新的學(xué)習(xí)生涯開始了。
學(xué)習(xí)足,感受深,筆頭難抒盡。對(duì)為中級(jí)班付出辛勤勞動(dòng)的老師、工作人員和同學(xué)表示深深的謝意。我會(huì)一如既往地“以感恩之心走吟誦之路”。
公司骨干培訓(xùn)個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)篇十三
根據(jù)局文件精神,我分局黨支部高度重視,加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)工作,大力提高公路系統(tǒng)各族干部職工整體素質(zhì),為公路事業(yè)又好又快發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才保障和智力支持。我分局20xx年組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí),堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的xx屆四中、五中全會(huì)精神和自治區(qū)黨委七屆九次、十次全委(擴(kuò)大)及交通工作會(huì)議。按照“優(yōu)先發(fā)展、育人為本、改革創(chuàng)新、提高質(zhì)量”的要求,全面落實(shí)交通運(yùn)輸教育與培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃綱要,為實(shí)現(xiàn)新疆交通運(yùn)輸事業(yè)率先跨越式發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的智力支持和人才保障。現(xiàn)將總結(jié)匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真做好了干部職工的教育培訓(xùn)工作。
1、緊緊圍繞服務(wù)科學(xué)發(fā)展和干部職工學(xué)習(xí)需要,不斷豐富培訓(xùn)內(nèi)容,強(qiáng)化培訓(xùn)效果,建立科學(xué)發(fā)展的長效機(jī)制。教育引導(dǎo)干部職工理清發(fā)展思路、解決突出問題,增強(qiáng)干部職工推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的能力。把是想政治教育放在重要位置,不斷增強(qiáng)我分局各族職工政治敏銳性和堅(jiān)定性,更好地促進(jìn)干部職工教育培訓(xùn)工作效率。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《自治區(qū)民族團(tuán)結(jié)教育條例》,加強(qiáng)少數(shù)民族干部職工學(xué)歷教育和公路行業(yè)管理人才的培養(yǎng),重點(diǎn)抓好年輕干部、基層干部對(duì)黨的基本知識(shí)、理論和“雙語”等方面教育培訓(xùn)。通過培訓(xùn)造就一支具有堅(jiān)強(qiáng)政治敏銳性、政治鑒別力和開拓創(chuàng)新精神的隊(duì)伍,切實(shí)增強(qiáng)黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
3、按照局職工教育工作安排和公路事業(yè)發(fā)展需要,加大專業(yè)技術(shù)干部隊(duì)伍教育培訓(xùn)工作的力度。本著“優(yōu)秀人才、優(yōu)先培養(yǎng);重點(diǎn)人才,重點(diǎn)培養(yǎng)”的原則,加強(qiáng)對(duì)中青年學(xué)術(shù)、技術(shù)骨干、高新技術(shù)人才的培養(yǎng),為公路事業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)專業(yè)技術(shù)人才和創(chuàng)新人才。
4、加快技能型人才隊(duì)伍的教育培訓(xùn),不斷加大特殊工種人員培訓(xùn)力度。對(duì)養(yǎng)護(hù)站(隊(duì))“二長一員”等養(yǎng)護(hù)管理崗位的人員進(jìn)行專門培訓(xùn),提高了關(guān)鍵崗位人員的素質(zhì)。
5、加強(qiáng)機(jī)械、電工、鍋爐等特殊工的培訓(xùn),杜絕無證上崗操作現(xiàn)象,確保安全生產(chǎn),確保公路養(yǎng)護(hù)管理任務(wù)完成。同時(shí)繼續(xù)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),推進(jìn)辦公自動(dòng)化建設(shè)更上一層樓。
二、加強(qiáng)了職工教育管理和指導(dǎo)工作。
緊緊圍繞公路工作的中心,以服務(wù)為宗旨,深刻把握職工教育培訓(xùn)工作的規(guī)律,弘揚(yáng)改革創(chuàng)新精神,積極探索培訓(xùn)工作的新理念、新舉措、新方法。貼近職工教育工作的實(shí)際,進(jìn)一步樹立以人為本、按需施教的理念,努力做到公路事業(yè)需要什么就培訓(xùn)什么,干部職工成長缺少什么就培訓(xùn)什么,做到“結(jié)合實(shí)際創(chuàng)新路、加強(qiáng)培訓(xùn)求實(shí)效”。不斷加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)隊(duì)伍建設(shè),提高職工教育培訓(xùn)隊(duì)伍的水平。
1、不斷改進(jìn)和創(chuàng)新培訓(xùn)方式和內(nèi)容,堅(jiān)持培訓(xùn)教育經(jīng)?;⒁?guī)范化、科學(xué)化,實(shí)現(xiàn)職工教育培訓(xùn)規(guī)模、質(zhì)量、效益的統(tǒng)一。
2、采取有效措施,穩(wěn)定職工教育管理干部隊(duì)伍,保證有機(jī)構(gòu)、有專人負(fù)責(zé),嚴(yán)格實(shí)行職工教育歸口管理。
3、確保教育培訓(xùn)資金投入,多渠道籌措教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),保證教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的落實(shí)。根據(jù)局文件要求,凡職工教育經(jīng)費(fèi)支出的費(fèi)用,除單位主管財(cái)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)簽字外,還必須經(jīng)職教負(fù)責(zé)人簽字并登記后,財(cái)務(wù)方予以報(bào)銷。
三、充分發(fā)揮分局各職能職工教育體系功能,為分局發(fā)展提供人才支撐。
1、加大各部門職工技能等方面培訓(xùn)力度,整合現(xiàn)有培訓(xùn)資源,進(jìn)行專業(yè)性系統(tǒng)化日常教育。
2、進(jìn)一步開展人才需求調(diào)查,在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上,改進(jìn)我分局人才現(xiàn)狀及其發(fā)展的趨勢(shì)。
公司骨干培訓(xùn)個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)篇十四
由監(jiān)察委員會(huì)主辦的社團(tuán)骨干培訓(xùn)于11月5日下午順利舉行,作為國際交流協(xié)會(huì)的代表,我有幸參加了本次培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)內(nèi)容共分為四大章節(jié)。
第一章節(jié)為監(jiān)察委員會(huì)的概況。主要介紹了監(jiān)察委員會(huì)的工作內(nèi)容、活動(dòng)監(jiān)察的目的、監(jiān)察模式及評(píng)分細(xì)則。其工作內(nèi)容為會(huì)員權(quán)利的維護(hù)、社團(tuán)活動(dòng)的監(jiān)督、社團(tuán)干部的考核、社團(tuán)系統(tǒng)的評(píng)優(yōu)、行使社團(tuán)處罰?;顒?dòng)監(jiān)察的目的為維護(hù)會(huì)員的權(quán)益。監(jiān)察模式分為常規(guī)監(jiān)察、突擊監(jiān)察、自主監(jiān)察三類。常規(guī)監(jiān)察中,社團(tuán)需提前一周將活動(dòng)信息預(yù)報(bào)至院監(jiān)察部長(副部長)處。同時(shí),監(jiān)察委員會(huì)將每周在不同院系進(jìn)行兩至三次突擊監(jiān)察。若活動(dòng)地點(diǎn)離校,可實(shí)施自主監(jiān)察,需向院監(jiān)察部長提前一周上交社團(tuán)活動(dòng)自主監(jiān)察申請(qǐng),經(jīng)副主任和院監(jiān)察部長審查項(xiàng)目申報(bào)書、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、安全性、是否符合社團(tuán)宗旨后,挑選兩名社團(tuán)理事進(jìn)行培訓(xùn),全程拍攝、文字記錄活動(dòng)并提交監(jiān)察報(bào)告表等。評(píng)分細(xì)則分為三大部分。其一:活動(dòng)前期的宣傳與籌劃,會(huì)員到會(huì)率為宣傳效果的最佳表現(xiàn)。其二:活動(dòng)內(nèi)容。包括內(nèi)容與主題的聯(lián)系、現(xiàn)場的組織情況、活動(dòng)申報(bào)與財(cái)務(wù)情況、項(xiàng)目化實(shí)施情況及活動(dòng)流程。最后為活動(dòng)后期的會(huì)員反饋調(diào)查問卷。
第二章節(jié)為會(huì)員權(quán)利的維護(hù)。會(huì)員的基本權(quán)利包括:選舉權(quán)與被選舉權(quán);討論和決定本會(huì)重大事務(wù)的權(quán)利;反映社團(tuán)內(nèi)部情況,獲得學(xué)校社團(tuán)聯(lián)合會(huì)幫助的權(quán)利;監(jiān)督權(quán);了解社團(tuán)管理機(jī)制、財(cái)務(wù)情況、提出意見的權(quán)利;自由參加各社團(tuán)活動(dòng)的權(quán)利;自由退出社團(tuán)的權(quán)利。監(jiān)察委員會(huì)將通過活動(dòng)監(jiān)察直接維護(hù)會(huì)員權(quán)利,社聯(lián)其他部門間接維護(hù)會(huì)員權(quán)利。社團(tuán)自身應(yīng)使會(huì)員了解每次活動(dòng)的開展信息;公開社團(tuán)管理機(jī)制和財(cái)務(wù)狀況;加強(qiáng)會(huì)長與會(huì)員的聯(lián)系,建立相互的信任渠道;加大項(xiàng)目化建設(shè),讓會(huì)員參與活動(dòng)的籌備與組織。會(huì)員也應(yīng)積極監(jiān)督和提出自己的建議,通過監(jiān)察箱、監(jiān)察熱線、留言簿等方式進(jìn)行反饋與投訴。
第三章節(jié)為社團(tuán)發(fā)展評(píng)價(jià)的講解。評(píng)價(jià)體系包括:社團(tuán)文化、社團(tuán)影響、社團(tuán)會(huì)員、社團(tuán)項(xiàng)目、學(xué)院與學(xué)校支持、社員管理等方面。社團(tuán)評(píng)優(yōu)材料應(yīng)明朗清晰、有條理。
最后一章節(jié)為社團(tuán)管理處罰條理。條理分為總則、分則。如對(duì)社團(tuán)在招新時(shí)私開收據(jù),隱匿人數(shù);虛報(bào)活動(dòng)贊助費(fèi);侵犯會(huì)員優(yōu)先權(quán)、參與權(quán)等權(quán)利、組織會(huì)員參與商業(yè)性活動(dòng)等的行為將作出處罰。
通過本次培訓(xùn),我們應(yīng)認(rèn)識(shí)到活動(dòng)監(jiān)察的必要性,積極配合監(jiān)察工作。遵守社團(tuán)條例,堅(jiān)持社團(tuán)宗旨,維護(hù)會(huì)員權(quán)利,發(fā)展社團(tuán)文化,讓社團(tuán)獲得更長遠(yuǎn)的發(fā)展。
公司骨干培訓(xùn)個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)篇十五
一個(gè)人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往是不經(jīng)意間從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。接下來是本站小編精心為大家整理的公司禮儀培訓(xùn)個(gè)人。
供大家閱讀參考。
公司請(qǐng)來航空公司的空乘來為我們培訓(xùn),而我們十五個(gè)學(xué)員今后將在完成本職工作的同時(shí)承擔(dān)公司各級(jí)的禮儀培訓(xùn)工作,所以在培訓(xùn)師動(dòng)員大會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)用四個(gè)字即概況了一個(gè)多小時(shí)啰嗦的會(huì)議:學(xué)會(huì)、會(huì)教。會(huì)后我也只記往了這四個(gè)字,也是我自己的目標(biāo)。
下午的培訓(xùn)是一個(gè)飛行十六年的空乘為我們做培訓(xùn),第一眼看到她,她的笑容便給我留下了非常好的印象,后來在整個(gè)培訓(xùn)課中,說到第一印象她問大家,她給我們的第一印象是什么,有人說衣服、有人說發(fā)型,而我說是笑容。是不是我老了?看人第一眼時(shí)竟然關(guān)注的是笑容。
前半段老師讓大家上臺(tái)做。
自我介紹。
可能是太突然沒準(zhǔn)備大家顯然都有點(diǎn)緊張并且都很潦草的完成了任務(wù)顯然沒有達(dá)到老師的要求。接著老師說為什么要重視禮儀、禮儀為我們的生活和工作帶來什么這些內(nèi)容基本上大家都很清楚只是她幫助大家一起又總結(jié)回顧了一番。
接著說到笑容,我們打開放在我們面前的鏡子,對(duì)著鏡子近距離的笑,從來沒有認(rèn)真的看自己笑過,但我知道一切發(fā)自內(nèi)心真誠的笑容就是最美麗的。老師從專業(yè)的角度說笑容有一到十級(jí),而我們正常的情況下五級(jí)是最合適的。五個(gè)同學(xué)的示范讓大家在對(duì)五個(gè)笑容級(jí)別沒有概念定義的情況下直觀的了解了一至五級(jí)笑容的樣子。讓我對(duì)老師這種培訓(xùn)方法印象很深。就是先讓大家自己去體會(huì)。
練習(xí)時(shí)間結(jié)束,老師讓大家一個(gè)個(gè)笑出來,最終老師指著我說:她笑得最好。我趁機(jī)也總結(jié)了一下:一是我態(tài)度非常端正,這種培訓(xùn)機(jī)會(huì)非常難得,珍惜每一個(gè)讓老師糾正的機(jī)會(huì)是要抓住的。二是要大方,很多小姑娘不知道是不好意思還是怎么的,一直在那笑,好象覺得這種很好笑,而我是很認(rèn)真的學(xué)著老師在發(fā)“威”音的時(shí)候很夸張的嘟著嘴巴,在發(fā)“忌”音的時(shí)候停頓兩秒。
聲音的語調(diào)、語速的快慢也決定了處理事情的結(jié)果,這是我一直意識(shí)到卻一直沒能改正的問題,我的語速一直很快,有時(shí)自己都覺得自己說話不帶喘氣的,可能自己覺得說得很明白了,而對(duì)方還一時(shí)難以消化,以致于溝通會(huì)出現(xiàn)小小的問題,而且從禮儀上來說,勻速、吐字清晰、有節(jié)奏的這么語調(diào)也是顯示一個(gè)人的修養(yǎng)。老師用空乘在飛機(jī)上播音的一段話讓兩個(gè)同學(xué)來試播,第一個(gè)同學(xué)很踴躍的上臺(tái)誦讀,聲音吐字在我聽來非常的標(biāo)準(zhǔn)了,而老師卻很專業(yè)的指出來她在讀數(shù)字的時(shí)候是不清晰的。當(dāng)問到誰再來試播的時(shí)候,剛才上去的女同學(xué)推推我,老師也看著我,那就上吧。由于吸取了前面的經(jīng)驗(yàn),所以在整個(gè)朗讀中讀到數(shù)字時(shí)我特意放慢了語速又求清晰,而且語調(diào)有起伏帶有感情。我看見幾個(gè)同學(xué)閉著眼睛,好象他們是想用這種方式來驗(yàn)證我的聲音,是否讓他們感覺正在飛機(jī)上吧。老師聽完后說:你的音質(zhì)很好,你唱歌一定很好聽。哈,幸好很到老師的肯定??磥砻總€(gè)人都是希望得到肯定和認(rèn)可,這也是我在今后的培訓(xùn)工作中要運(yùn)用進(jìn)去的。這是非常有利于培訓(xùn)工作開展的。老師的表揚(yáng)我聽進(jìn)了,這種激勵(lì)方式我也學(xué)到了。
有的同學(xué)在聽課后有點(diǎn)不屑:她說的都是書上有的,我們都知道的。
而我卻不認(rèn)同:書上一直都寫著,但我們不會(huì)去真正的體會(huì)和理解。而老師在說的時(shí)候,她就是個(gè)示范,你可以看到她是如何做到的,書里的文字都要靠我們自己去相像,這是本質(zhì)上的區(qū)別。
第一堂培訓(xùn)課給我最大的體會(huì)就是:
1、用心去看老師的每一個(gè)方案,不能從一個(gè)學(xué)生的角度去接受,而應(yīng)該看到老師為什么讓我們用這種方式去做,而我做為學(xué)員我從中的體會(huì)也將是我今后的學(xué)員的感受。
2、放開心情,如果一直扭捏在那放不開的話,今后如何可以站在講臺(tái)上面對(duì)我們的學(xué)員?
3、真誠。培訓(xùn)中對(duì)老師要真誠、對(duì)其他學(xué)員要真誠,也要對(duì)自己肩負(fù)的使命真誠。這樣你的笑容才是最美麗,你的聲音才是最動(dòng)聽,你才會(huì)是最受人歡迎的人。將來也才能成為最受人歡迎的講師。
因?yàn)榧磳⑶巴绹糜问惶?,五?jié)培訓(xùn)課我要少上兩節(jié),心中還是有些許遺憾,但我相信通過自己的努力一定會(huì)迎頭趕上。
我是最棒的,我將是最優(yōu)秀的培訓(xùn)師!
首先,十分感謝公司能給我這樣一次機(jī)會(huì),讓我有幸在現(xiàn)場聆聽到著名禮儀專家中國人民大學(xué)金正昆教授《高級(jí)商務(wù)禮儀——全面提升全員職業(yè)素養(yǎng)》的精彩課程。9月15、16日兩天的課程培訓(xùn),金教授用詼諧幽默的語言為我們講述一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例,讓我們知道在商務(wù)交往中接待客人、交換名片、贈(zèng)送禮品、得體著裝等方面的要求,讓我受益匪淺,感觸很深,讓我看到了自己的不足,發(fā)現(xiàn)自己在人際交往中有許多需要改進(jìn)的地方,體會(huì)到商務(wù)禮儀在工作、生活中的重要性。
參加培訓(xùn)的前一天,我還在耿耿于懷公司為什么會(huì)投入這么大的資金來進(jìn)行商務(wù)禮儀知識(shí)的培訓(xùn),我天真的以為只要是一個(gè)正經(jīng)大學(xué)畢業(yè)的人,禮儀修養(yǎng)應(yīng)該不會(huì)那么差。但是,我忘記了,世界是具有多樣性的。培訓(xùn)的第一天,金教授開講不到20分鐘的時(shí)間里,他拋出一個(gè)鮮活例子就將我難到了——“打電話誰先掛”,這個(gè)問題同樣也引發(fā)現(xiàn)場全體學(xué)員的熱烈討論,我從來就沒有思考過這個(gè)問題,我的第一反應(yīng)是先打的人后掛,絲毫沒有經(jīng)過大腦思考,只是將我以往的習(xí)慣當(dāng)成了“標(biāo)準(zhǔn)”。金教授給出了答案:國際慣例是地位高者先掛。一語驚醒夢(mèng)中人!這樣的答案誰能不信服呢?!所有的游戲規(guī)則都是由強(qiáng)者制定的,強(qiáng)者說了算,打電話的規(guī)則也是如此!就這樣一個(gè)簡單的例子,讓我醒悟了過來,這個(gè)高級(jí)商務(wù)禮儀課程的培訓(xùn)是完全有必要的,需要每個(gè)人去認(rèn)真學(xué)習(xí)、感悟,尤其是從事會(huì)議服務(wù)接待工作的我們,更應(yīng)該引起重視,禮儀問題關(guān)系重大。也更加明白為什么公司愿意花重金來給我們做這個(gè)培訓(xùn)了。
2天時(shí)間,金教授在本次課程培訓(xùn)中教會(huì)了我許多高級(jí)商務(wù)禮儀知識(shí),如短信禮儀、喝紅酒的禁忌、祝賀他人時(shí)打什么顏色的領(lǐng)帶、正式宴請(qǐng)他人時(shí)應(yīng)注意哪些、陪領(lǐng)導(dǎo)乘電梯的出入順序、陪客人時(shí)聊什么不聊什么、如何做自我介紹、名片交換的禮儀、握手的基本禮儀等等。
讓我印象比較深刻的是,金教授在提問“祝賀他人時(shí)打什么顏色領(lǐng)帶”時(shí),現(xiàn)場提問了3個(gè)學(xué)員,1男學(xué)員站起來一語不發(fā),另1男學(xué)員發(fā)了言卻不知道回答的是什么,僅有那1女學(xué)員作出回答粉紅色。當(dāng)時(shí)我就在想,即時(shí)我不知道答案我也應(yīng)該吱一聲告訴教授我不知道,請(qǐng)賜教,或者我可以隨便說一個(gè)顏色也行,萬萬不可站起來像個(gè)木頭在那里干杵著,完全像個(gè)小學(xué)生被罰站一般,這是我當(dāng)時(shí)的一個(gè)體會(huì)。更觸動(dòng)我的是,金教授對(duì)他們幾個(gè)人的點(diǎn)評(píng)。
金正昆教授說,在這樣的場合之下起來發(fā)言是一個(gè)難得的機(jī)會(huì),應(yīng)學(xué)會(huì)把握機(jī)會(huì),金教授以此為例展開了對(duì)“溝通禮儀”深入的講解。他說,回答師長問題時(shí)首先應(yīng)該站起來,其次,在回答問題之前可以借機(jī)作下自我介紹,讓更多人(潛在客戶)認(rèn)識(shí)你,如“金教授,你好。很高興能有機(jī)會(huì)回答您的問題。我是海南春秋西點(diǎn)商務(wù)會(huì)議展覽有限公司網(wǎng)絡(luò)部編輯顏小七,我認(rèn)為去給他人祝賀道喜時(shí)應(yīng)佩戴的是紫紅色的領(lǐng)帶……”西點(diǎn)會(huì)展金教授的這番點(diǎn)評(píng),點(diǎn)醒了包括我在內(nèi)的很多人,人們通常只知道回答師長提問要起立表示尊重,卻忽略了向提問者以及身邊的人作自我介紹,殊不知讓別人知道你身份這也是一基本的商務(wù)交往禮儀,其實(shí)最重要的還是借此將自己介紹給大家,如果你是做服務(wù)行業(yè)的,如果你是做市場推廣的,更應(yīng)把握此機(jī)會(huì),說不準(zhǔn)旁邊就有你的潛在客戶,說不準(zhǔn)哪天他們就主動(dòng)聯(lián)系到你。金正昆教授說,溝通講究主動(dòng)性,有效的溝通讓我們成功!認(rèn)真只能把事情做成,用心方能把事情做好!
金教授在本次《高級(jí)商務(wù)禮儀——全面提升全員職業(yè)素養(yǎng)》的培訓(xùn)課程中與大家分享了許許多多的商務(wù)禮儀經(jīng)典案例,內(nèi)容輕松詼諧,但都蘊(yùn)含著深刻的道理。需要每個(gè)人用心去揣摩、感悟。公司組織的這次商務(wù)禮儀培訓(xùn)非常具有意義,從個(gè)人的角度看,一是有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng);二是有助于人美化自身、美化生活;三是有助于人們的社會(huì)交往,改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來說,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽(yù)度,最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。非常期待日后還能參加這樣的課程學(xué)習(xí),完善自己!
公司骨干培訓(xùn)個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)篇十六
20xx年8月20日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入上海寶井做為銷售代表的我,顯然無論是角色的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,因而剛開始內(nèi)心難免會(huì)出現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運(yùn)的是,公司很快為我們搭建了這樣一個(gè)很好的平臺(tái),非常感謝公司給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短,但我感覺確實(shí)是受了很大的啟發(fā),受益匪淺,也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最美好的回憶;其次,我要感謝公司的人事部,給我們?nèi)绱苏滟F的機(jī)會(huì)去深入的了解銷售,認(rèn)識(shí)銷售;然后還要感謝的是在這一天,為了培訓(xùn),辛勤勞作的培訓(xùn)老師及后勤人員,是你們卓越的組織能力讓這次活動(dòng)豐富多彩,高潮迭起,是你們的敬業(yè)精神和無私奉獻(xiàn),讓我們感覺到我們的培訓(xùn)頗有收獲。
聽完孫培俊先生的課,深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒,而一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì):
一、良好的專業(yè)知識(shí)。對(duì)于社會(huì)各類信息的收集很重要,而對(duì)于本行業(yè)的專業(yè)知識(shí)更要清楚掌握,打電話前、拜訪客戶前就應(yīng)該清楚地知道自己將要做什么、需要得到什么,也就能讓自己在第一時(shí)間清楚,自己該準(zhǔn)備什么;在與客戶溝通時(shí),有了強(qiáng)大的信息庫支持,不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識(shí),而且能讓你從容不迫。
二、旺盛的學(xué)習(xí)的熱情。“思想改變命運(yùn),現(xiàn)在決定未來”,那我們現(xiàn)在該做些什么?現(xiàn)在應(yīng)該多學(xué)習(xí):拜良師、結(jié)益友、讀好書、愛培訓(xùn)。我將以自己的實(shí)際行動(dòng)證明這一點(diǎn),先天天賦不足,用后天的努力來彌補(bǔ)。
三、敏銳的觀察能力和口才。在這里,孫先生提到“細(xì)節(jié)決定成敗”,他說“好的業(yè)務(wù)員應(yīng)該常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!
四、懂聆聽,會(huì)提問,善于把握客戶的性格特點(diǎn),認(rèn)清人際風(fēng)格,加以利用。人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關(guān)系,將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進(jìn)行;而懂得認(rèn)真聆聽,表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛,是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。
五、對(duì)工作保持積極進(jìn)取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會(huì)做的更好。孫先生經(jīng)歷過成功,也感覺過失敗,但他依然以積極進(jìn)取的態(tài)度,品嘗著人生百味,他,做到了一般人無法做到的,這種積極樂觀的精神絕對(duì)值得我學(xué)習(xí)。
六、不要輕易放棄。
在培訓(xùn)內(nèi)容上,孫培俊先生更多的時(shí)候是在“授人以魚,不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專業(yè)銷售技巧》,對(duì)我們“職業(yè)生涯”進(jìn)行規(guī)劃,讓我們學(xué)會(huì)用積極、主動(dòng)的心態(tài)看待工作,并讓我們堅(jiān)定工作信念,更多的是,孫先生指明了我今后的工作方向,為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。
什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡,但我有一顆不平常的心。我會(huì)因?yàn)槌錆M樂觀的信念而快樂喜悅,我會(huì)因?yàn)楦冻龆诖斋@,我會(huì)在我的人生道路上去領(lǐng)悟?qū)O先生在授課中傳達(dá)的精神力量,保持一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài),盡人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快樂!
短短的幾天訓(xùn)練時(shí)間結(jié)束了,馬上就要回到各自的工作崗位,一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕、、、在這幾天當(dāng)中給我的感觸很深,又一次得到鍛煉和成長。本來是在國慶放假期間,說心里話是不想去,抱著既來之則安之的態(tài)度來了。江老師說起,年輕人應(yīng)該做自己該做的事而不是自己想做的事。學(xué)習(xí),成長,鍛煉自己是我們應(yīng)該做的事,雖然很累很疲憊,還要忍受皮肉之苦,但感覺收獲很大。所以,這是個(gè)非常有意義的國慶節(jié)。
下面我給大家分享一下我的感悟:
1、溝通很重要,是交際的開始。如何做到有效溝通---主動(dòng)出擊!
人與人的交流很關(guān)鍵,在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去,陌生的隊(duì)友們從四面八方走到一起,需要我們主動(dòng)交流,盡快在短時(shí)間內(nèi)融入團(tuán)隊(duì),讓大家記住你,記住你所做的行業(yè),給大家留下深刻的印象,所以,結(jié)交需要主動(dòng)出擊。
2、要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境。在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)一切,融入集體,融入你的團(tuán)隊(duì)。我們平時(shí)也一樣,要適應(yīng)大的社會(huì)環(huán)境,環(huán)境不可能來適應(yīng)你!把自己的個(gè)性化極強(qiáng)的一面,主觀意識(shí)太強(qiáng)的一面收斂一下,顧全大局,適者生存,不適者淘汰!
4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘,珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì),不要把自己局限在一定的范圍內(nèi),認(rèn)為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險(xiǎn),敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會(huì)發(fā)現(xiàn),你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
5、重新認(rèn)識(shí)銷售。會(huì)說話,說對(duì)話才是關(guān)鍵。
銷售是幫助你成長最快的方式。
銷售是未來最黃金的職業(yè)。
銷售是高雅和高品質(zhì)生活的象征。
銷----自己,售----價(jià)值觀。
說話的藝術(shù)在于會(huì)說話,說對(duì)話。我們的客戶有不同的類型,處事方式也不同,所以,我們要學(xué)會(huì)變通,不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型,然后使用合適的應(yīng)對(duì)方式。
6、要學(xué)會(huì)換位思考。這是“領(lǐng)袖風(fēng)采”模擬給我的感觸,自己也親身體會(huì)了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔(dān)子有多重,所要承擔(dān)的責(zé)任和那么多無形的壓力!站的高度不同,看問題的角度也就不同。其實(shí)我們應(yīng)該相互理解,作為員工應(yīng)該站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想,多為公司想想。公司發(fā)展好了,員工待遇自然也就好了。
所以:我們要把個(gè)人的目標(biāo)上升到公司的目標(biāo);。
我們要把個(gè)人的理想上升到公司的理想;。
我們要把個(gè)人的價(jià)值上升到公司的價(jià)值;。
我們要把個(gè)人的意義上升到公司的意義!
7、思想?yún)R報(bào)目標(biāo)要明確。為什么執(zhí)行力不強(qiáng),是因?yàn)槟繕?biāo)不明確,要確立明確的目標(biāo),長期,短期,近期。要具體,量化。寫在紙上,腦子里要不斷的重復(fù)想這個(gè)數(shù)字,要超越它,目標(biāo)是用來超越的,不是用來完成的。
8、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把“思考”轉(zhuǎn)變?yōu)椤艾F(xiàn)實(shí)”的過程。想的再好,說的再好,不執(zhí)行(行動(dòng))就沒有任何結(jié)果。只會(huì)產(chǎn)生思想的垃圾。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,誰先動(dòng)起來,誰的執(zhí)行力就比較強(qiáng),誰就可能成為領(lǐng)導(dǎo)者。執(zhí)行的快慢,直接關(guān)系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)行。
結(jié)果提前,自我退后;結(jié)果第一,理由第二;。
速度第一,完美第二;認(rèn)真第一,聰明第二;。
決定第一,成敗第二;鎖定目標(biāo),專注重復(fù)。
9、八小時(shí)之內(nèi)求生存,八小時(shí)之外求發(fā)展。說到這里感覺很慚愧,好多時(shí)間都沒有好好珍惜。老天給每個(gè)人的時(shí)間都是一樣的,為什么有的人很卓越,有的人卻很平庸,在短短幾年內(nèi)差距就很大,是我們的大腦實(shí)在太懶惰了。所以一定要珍惜時(shí)光,做一些有意義的事,年輕的時(shí)候苦點(diǎn)兒累點(diǎn)兒沒什么,等我們老的時(shí)候才能有個(gè)安逸幸福的晚年。
10、要積極樂觀的面對(duì)困難,勇于挑戰(zhàn)!把每一個(gè)困難都作為鍛煉自己的好機(jī)會(huì)。如果我們每個(gè)人都能這樣想,所有的問題都不是問題,自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼,范文參考網(wǎng)勇往直前!要這樣看待困難:
挫折=存折壓力=動(dòng)力障礙=最愛,一分耕耘,一分收獲。當(dāng)你能夢(mèng)的時(shí)候,就不要放棄夢(mèng)。
總之,這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多,感悟到了很多,成長了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當(dāng)中,時(shí)刻提醒自己,激勵(lì)自己!不斷前進(jìn)!
客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹,并對(duì)其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解,包括營銷技巧中的策略,如何開拓市場,如何擴(kuò)大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用大量生動(dòng)的案例教學(xué),實(shí)用性和操作性強(qiáng),采用互動(dòng)和現(xiàn)場問答等方式,生動(dòng)易懂,張弛有度,使我們?cè)谳p松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn),我簡單談?wù)勎业摹?BR> 一、自信心+誠心+有心+合作心。
信心是人辦事的動(dòng)力,信心是一種力量。每天工作開始的時(shí)候,都要鼓勵(lì)自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對(duì)客戶和消費(fèi)者,在推銷商品之前要把自己給推銷出去,對(duì)自己要有信心,只要把自己推銷給客戶了,才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心,心態(tài)是決定一個(gè)人做事的基本要求,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對(duì)待客戶,對(duì)待同事,只有這樣,別人才會(huì)尊重你,把你當(dāng)朋友,才會(huì)接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會(huì),消費(fèi)者,經(jīng)銷商的樞紐,信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問,要養(yǎng)成勤于思考,善于銷售經(jīng)驗(yàn)。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,同時(shí)也留給有心的人,作為業(yè)務(wù)員,客戶的每一點(diǎn)變化都要去了解,努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié),做個(gè)有心人不斷的提高自己。銷售靠合作,離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,離不開公司的運(yùn)籌帷幄,離不開各部門的支持配合??偟囊痪湓挘托募?xì)致,感動(dòng)至上。
二、銷售+市場+策略。
一件好的產(chǎn)品,要有好的市場,好的營銷策略。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰,讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場需增進(jìn)與客戶的友誼,熟悉客戶的經(jīng)營狀況,改善自身經(jīng)營管理水平,更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的營銷策略是有準(zhǔn)備的,有的,是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品,為客戶出謀劃策,包裝產(chǎn)品,做促銷活動(dòng)。讓客戶覺的你是真誠的人,是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓(xùn),我受益匪淺,真正認(rèn)識(shí)到營銷技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個(gè)積極的心態(tài),要有信心,責(zé)任心,要有虛心,進(jìn)取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn),能靈活運(yùn)用,提高成交率;通過銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐,提升品牌形象與銷售服務(wù)水平,提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理念和信念,計(jì)劃和信息分析,人脈等于錢脈,還講到了如何維護(hù)客情,如何幫助經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品,而不是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移,見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好,一個(gè)好的業(yè)務(wù)員必須要修煉自己,有積極的心態(tài),有自己的理想和目標(biāo),讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
再次,詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別,并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題,大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題,但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì),提供不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競爭對(duì)手,以及錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)等形式的阻力。
還有專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價(jià)格而是價(jià)值”,我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí),無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了——“不專業(yè)”銷售員,真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員,提高我們定單的概率,就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),要做到平時(shí)不懂的問題要多問多記,勤學(xué)好問。還有儀表形象我們應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)問題,從著裝到坐姿,眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。
此外積極傾聽很重要,專業(yè)人士常因一直對(duì)自己及其產(chǎn)品喋喋不休,而錯(cuò)過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。你應(yīng)該引導(dǎo)談話,然后傾聽和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
以上就是我參加完這次的培訓(xùn)體會(huì),以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧,時(shí)時(shí)刻刻的學(xué)習(xí),積累一次次成功的銷售經(jīng)驗(yàn),只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一起成長,并且在激烈的合金市場上占有一席之地。
懷著一種空杯的心態(tài),我有幸參加安徽鹽業(yè)舉辦的營銷知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中,徽商業(yè)學(xué)院的教授對(duì)營銷技巧,客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹,并對(duì)其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解,包括營銷技巧中的策略,如何開拓市場,如何擴(kuò)大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用大量生動(dòng)的案例教學(xué),實(shí)用性和操作性強(qiáng),采用互動(dòng)和現(xiàn)場問答等方式,生動(dòng)易懂,張弛有度,使我們?cè)谳p松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn),我簡單談?wù)勎业摹?BR> 一、自信心+誠心+有心+合作心。
信心是人辦事的動(dòng)力,信心是一種力量。每天工作開始的時(shí)候,都要鼓勵(lì)自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對(duì)客戶和消費(fèi)者,在推銷商品之前要把自己給推銷出去,對(duì)自己要有信心,只要把自己推銷給客戶了,才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心,心態(tài)是決定一個(gè)人做事的基本要求,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對(duì)待客戶,對(duì)待同事,只有這樣,別人才會(huì)尊重你,把你當(dāng)朋友,才會(huì)接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會(huì),消費(fèi)者,經(jīng)銷商的樞紐,信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問,要養(yǎng)成勤于思考,善于銷售經(jīng)驗(yàn)。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,同時(shí)也留給有心的人,作為業(yè)務(wù)員,客戶的每一點(diǎn)變化都要去了解,努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié),做個(gè)有心人不斷的提高自己。銷售靠合作,離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,離不開公司的運(yùn)籌帷幄,離不開各部門的支持配合??偟囊痪湓?,耐心細(xì)致,感動(dòng)至上。
二、銷售+市場+策略。
一件好的產(chǎn)品,要有好的市場,好的營銷策略。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰,讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場需增進(jìn)與客戶的友誼,熟悉客戶的經(jīng)營狀況,改善自身經(jīng)營管理水平,更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的營銷策略是有準(zhǔn)備的,有的,是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品,為客戶出謀劃策,包裝產(chǎn)品,做促銷活動(dòng)。讓客戶覺的你是真誠的人,是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓(xùn),我受益匪淺,真正認(rèn)識(shí)到營銷技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個(gè)積極的心態(tài),要有信心,責(zé)任心,要有虛心,進(jìn)取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
公司骨干培訓(xùn)個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)篇十七
如何將統(tǒng)計(jì)學(xué)院特色與品牌活動(dòng)相結(jié)合。
3月25日晚上7:30,統(tǒng)計(jì)學(xué)院組織部在學(xué)院第一會(huì)議室舉辦了院級(jí)大骨班無領(lǐng)導(dǎo)小組討論第二講之如何將學(xué)院品牌特色結(jié)合到部門活動(dòng)中去。在本次無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,參與院級(jí)大骨班的學(xué)員踴躍發(fā)言,在介紹經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)也提出了很多富有新意的想法。
在院級(jí)大骨班第二講課程中,多數(shù)學(xué)員指出統(tǒng)院統(tǒng)計(jì)學(xué)是一門從事數(shù)據(jù)的采集,整理,顯示,分析和解釋的方法論方面的學(xué)科,目前本專業(yè)設(shè)有金融統(tǒng)計(jì),市場調(diào)研與商情預(yù)測分析,宏觀經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)分析三個(gè)方向,具有將雜亂數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析成有效結(jié)論的特色。
統(tǒng)計(jì)學(xué)院已經(jīng)接連舉辦了“自強(qiáng)之星”“華創(chuàng)杯”“創(chuàng)業(yè)技能大賽”“職業(yè)分析大賽”“網(wǎng)癮調(diào)查”“精品班會(huì)”“棋王爭霸賽”等等豐富而有意義的品牌活動(dòng)。在每一次活動(dòng)的前期準(zhǔn)備中,我們均發(fā)放了調(diào)查問卷,通過讓同學(xué)們填寫調(diào)查問卷的形式,了解他們對(duì)該活動(dòng)的興趣及參與程度,隨后活動(dòng)策劃人再收集這些數(shù)據(jù),利用統(tǒng)院的專業(yè)知識(shí)統(tǒng)計(jì)分析。這樣的明了詳盡的數(shù)據(jù)類型就能很方便的反映出我們同學(xué)們各方面的情況,有助于學(xué)生活動(dòng)的順利開展以及學(xué)校的發(fā)展建設(shè)。
例如,統(tǒng)計(jì)學(xué)院紀(jì)保部每天的“點(diǎn)到”情況進(jìn)行分析,紀(jì)保部人員將其數(shù)據(jù)整理成表格,柱狀圖,曲線圖等等,我們就能了解各班的'點(diǎn)到率,同學(xué)們?cè)诟骷径鹊狞c(diǎn)到率,男女生的點(diǎn)到情況等。通過這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析得出結(jié)論,不僅有助于統(tǒng)計(jì)學(xué)院的管理建設(shè),而且能使學(xué)院更加規(guī)范化。
前段時(shí)間統(tǒng)計(jì)學(xué)院也從“安全知識(shí)”調(diào)查問卷當(dāng)中了解到同學(xué)們對(duì)于日常生活當(dāng)中安全隱患的防范,事故的處理等方面的情況,通過分析得出結(jié)論后,我們可以實(shí)施一些可行性的措施解決大家的問題,在基本安全舉措上滿足大家的要求,才能使統(tǒng)院的“統(tǒng)計(jì)分析”精神進(jìn)一步得到傳承。
(文/統(tǒng)計(jì)學(xué)院王陽)。
公司骨干培訓(xùn)個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)篇一
懷著一種空杯的心態(tài),我有幸參加__舉辦的營銷知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中,徽商業(yè)學(xué)院的教授對(duì)營銷技巧,客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹,并對(duì)其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解,包括營銷技巧中的策略,如何開拓市場,如何擴(kuò)大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用大量生動(dòng)的案例教學(xué),實(shí)用性和操作性強(qiáng),采用互動(dòng)和現(xiàn)場問答等方式,生動(dòng)易懂,張弛有度,使我們?cè)谳p松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn),我簡單談?wù)勎业摹?BR> 一、自信心+誠心+有心+合作心。
信心是人辦事的動(dòng)力,信心是一種力量。每天工作開始的時(shí)候,都要鼓勵(lì)自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對(duì)客戶和消費(fèi)者,在推銷商品之前要把自己給推銷出去,對(duì)自己要有信心,只要把自己推銷給客戶了,才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心,心態(tài)是決定一個(gè)人做事的基本要求,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對(duì)待客戶,對(duì)待同事,只有這樣,別人才會(huì)尊重你,把你當(dāng)朋友,才會(huì)接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會(huì),消費(fèi)者,經(jīng)銷商的樞紐,信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問,要養(yǎng)成勤于思考,善于銷售經(jīng)驗(yàn)。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,同時(shí)也留給有心的人,作為業(yè)務(wù)員,客戶的每一點(diǎn)變化都要去了解,努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié),做個(gè)有心人不斷的提高自己。銷售靠合作,離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,離不開公司的運(yùn)籌帷幄,離不開各部門的支持配合??偟囊痪湓?,耐心細(xì)致,感動(dòng)至上。
二、銷售+市場+策略。
一件好的產(chǎn)品,要有好的市場,好的營銷策略。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰,讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場需增進(jìn)與客戶的友誼,熟悉客戶的經(jīng)營狀況,改善自身經(jīng)營管理水平,更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的營銷策略是有準(zhǔn)備的,有的,是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品,為客戶出謀劃策,包裝產(chǎn)品,做促銷活動(dòng)。讓客戶覺的你是真誠的人,是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓(xùn),我受益匪淺,真正認(rèn)識(shí)到營銷技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個(gè)積極的心態(tài),要有信心,責(zé)任心,要有虛心,進(jìn)取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
銷售培訓(xùn)心得(三)。
首先感謝公司給了我一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過這兩次的學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售,人生知識(shí),相信在以后的道路上能給我指引方向,少走彎路。
傳統(tǒng)意義上的銷售,是通過一切手段把東西賣出去,把錢收回來,這里的一切手段包括坑蒙拐騙,所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的,當(dāng)然沒有戰(zhàn)術(shù),沒有方法的銷售也是低效率的銷售。如同拿挺機(jī)槍在馬路上亂突,倒下的戰(zhàn)利品,沒倒下的也不知其所以然。
現(xiàn)實(shí)中,銷售精英們往往是精準(zhǔn)銷售,有戰(zhàn)術(shù),有體系,有制度,有方法,如同戰(zhàn)爭里面的阻擊手,往往是一顆子彈干掉一個(gè)敵人。
通過這次培訓(xùn)讓我對(duì)銷售有了更深的認(rèn)識(shí),首先是一個(gè)企業(yè)的銷售由三個(gè)部分組成,老板營銷力,團(tuán)隊(duì)營銷力,和個(gè)人營銷力,老板負(fù)責(zé)營銷系統(tǒng),團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)營銷管理,個(gè)人講的是溝通技巧,一個(gè)企業(yè)的銷售應(yīng)該按照這個(gè)大方向來執(zhí)行,這樣銷售才會(huì)進(jìn)入良性循環(huán),產(chǎn)品銷得好,企業(yè)有生命力。
作為個(gè)人應(yīng)該在遵守公司營銷系統(tǒng)和營銷流程外,努力提高個(gè)人溝通技巧,其中溝通技巧主要有兩點(diǎn)需要注意,第一就是在銷售溝通初期,能夠把銷售目標(biāo)模糊化,客戶信息清晰化:第二點(diǎn)是獻(xiàn)殷勤,其中有個(gè)詞語叫做感動(dòng),盡量多的給客戶制造意料之外的事情。老師提到,營銷有98%是經(jīng)營人性,只有2%經(jīng)營商品。
如何提高客戶滿意度這一點(diǎn)老師也有全面闡述,服務(wù)好壞,滿意與期望值有關(guān),客戶的期望值與承諾有關(guān),所有要盡可能少的可以給承諾太多。結(jié)合到現(xiàn)實(shí)中,許多客戶對(duì)我們公司的儀器設(shè)備挑三揀四,服務(wù)如何如何不好,仔細(xì)回想一下和當(dāng)初的承諾就不難找到原因。
在介紹產(chǎn)品時(shí),應(yīng)該把加一些負(fù)面信息和數(shù)字信息,這樣能夠快速提高客戶的興趣,比如某某廠因?yàn)榄h(huán)保超標(biāo)罰款1000萬rbm,某廠在海關(guān)被查等等。
何老師認(rèn)為每個(gè)業(yè)務(wù)都應(yīng)該有自己獨(dú)特的魅力,不管是正派還是歪門邪派,做業(yè)務(wù)最怕沒個(gè)性,這點(diǎn)我認(rèn)為很對(duì),現(xiàn)實(shí)中個(gè)性業(yè)務(wù)太少,普通業(yè)務(wù)太多,太平凡,太普通,很難獨(dú)樹一幟,這樣就容易引起客戶視覺疲勞。在個(gè)性培養(yǎng)中我覺得還有很多地方需要提高。
學(xué)習(xí)是快樂的,收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我將在今后的生活中學(xué)以致用,不斷提高業(yè)務(wù)技能,提升業(yè)務(wù)方法,真正發(fā)揮出學(xué)習(xí)的用處!
公司骨干培訓(xùn)個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)篇二
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會(huì)讓我有幸聆聽到了xx老師精彩的演講。以下就談?wù)剰谋敬闻嘤?xùn)學(xué)習(xí)中得來的一些。
成功來源于按照既定的目標(biāo),經(jīng)常對(duì)自己的目標(biāo)和計(jì)劃進(jìn)行檢查修正,堅(jiān)持、不放棄,堅(jiān)持就是執(zhí)行,不放棄就是執(zhí)行力。一切執(zhí)行都是為了最后的結(jié)果。沒有結(jié)果,所有努力將被歸集為零;沒有結(jié)果,任何借口都是蒼白無力;沒有結(jié)果,就沒有成績。
“當(dāng)我不舒服的時(shí)候就是我成長的時(shí)候”“痛則不通,通則不痛”。任何逆境都是鍛煉人的最佳時(shí)機(jī)。只有努力讓不舒服變?yōu)槭娣?,那么我們也?huì)在這種過程中慢慢成長。經(jīng)歷磨難,才有知識(shí)和閱歷的積累,才有了面對(duì)矛盾和問題時(shí)的識(shí)別、判斷和正確的處置方式,才有了又一次的獲取成功的機(jī)會(huì)?!疤嗤寺?,就是死路;沒有退路,我才會(huì)有出路”。
凡事負(fù)責(zé)任,責(zé)任的承擔(dān)就是能力的提升。我們要有承擔(dān)責(zé)任的良好心態(tài),只有承擔(dān)責(zé)任才能主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,才能以積極的主觀能動(dòng)性去面對(duì)挑戰(zhàn),這樣才是自我提升的快速途徑,才能實(shí)現(xiàn)有效的自我成長。
凡事高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求。要以身作則,要求別人做到的,自己先做好,才會(huì)令人信服。全身心的去做就不會(huì)累。要擁有積極向上的心態(tài),才能不斷地提升自我。凡事積極主動(dòng)。不管遇到什么事和人,都要把關(guān)系積極向前推進(jìn)。凡事團(tuán)隊(duì)第一,工作提前,自我退后!
學(xué)會(huì)感恩,懷著一顆感恩的心,審視自己的過去,思考自己的現(xiàn)狀,展望自己的未來。感謝身邊所有的人,才會(huì)讓工作的發(fā)展空間變得越來越大,才會(huì)讓生活變得越來越美好。也借此機(jī)會(huì)感謝各位領(lǐng)導(dǎo),感謝各位同事的幫助。
在今后的工作中,快樂工作,快樂生活,積極學(xué)習(xí)進(jìn)步,以優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,爭做一名優(yōu)秀員工,為公司創(chuàng)造更大的效益,為社會(huì)做出最大貢獻(xiàn)。
公司骨干培訓(xùn)個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)篇三
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會(huì)讓我有幸聆聽到了xx老師精彩的演講。以下就談?wù)剰谋敬闻嘤?xùn)學(xué)習(xí)中得來的一些心得體會(huì)。
成功來源于按照既定的目標(biāo),經(jīng)常對(duì)自己的目標(biāo)和計(jì)劃進(jìn)行檢查修正,堅(jiān)持、不放棄,堅(jiān)持就是執(zhí)行,不放棄就是執(zhí)行力。一切執(zhí)行都是為了最后的結(jié)果。沒有結(jié)果,所有努力將被歸集為零;沒有結(jié)果,任何借口都是蒼白無力;沒有結(jié)果,就沒有成績。
“當(dāng)我不舒服的時(shí)候就是我成長的時(shí)候”“痛則不通,通則不痛”。任何逆境都是鍛煉人的最佳時(shí)機(jī)。只有努力讓不舒服變?yōu)槭娣敲次覀円矔?huì)在這種過程中慢慢成長。經(jīng)歷磨難,才有知識(shí)和閱歷的積累,才有了面對(duì)矛盾和問題時(shí)的識(shí)別、判斷和正確的處置方式,才有了又一次的獲取成功的機(jī)會(huì)?!疤嗤寺?,就是死路;沒有退路,我才會(huì)有出路”。
凡事負(fù)責(zé)任,責(zé)任的承擔(dān)就是能力的提升。我們要有承擔(dān)責(zé)任的良好心態(tài),只有承擔(dān)責(zé)任才能主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,才能以積極的主觀能動(dòng)性去面對(duì)挑戰(zhàn),這樣才是自我提升的快速途徑,才能實(shí)現(xiàn)有效的自我成長。
凡事高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求。要以身作則,要求別人做到的,自己先做好,才會(huì)令人信服。全身心的去做就不會(huì)累。要擁有積極向上的心態(tài),才能不斷地提升自我。凡事積極主動(dòng)。不管遇到什么事和人,都要把關(guān)系積極向前推進(jìn)。凡事團(tuán)隊(duì)第一,工作提前,自我退后!
學(xué)會(huì)感恩,懷著一顆感恩的心,審視自己的過去,思考自己的現(xiàn)狀,展望自己的未來。感謝身邊所有的人,才會(huì)讓工作的發(fā)展空間變得越來越大,才會(huì)讓生活變得越來越美好。也借此機(jī)會(huì)感謝各位領(lǐng)導(dǎo),感謝各位同事的幫助。
在今后的工作中,快樂工作,快樂生活,積極學(xué)習(xí)進(jìn)步,以優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,爭做一名優(yōu)秀員工,為公司創(chuàng)造更大的效益,為社會(huì)做出最大貢獻(xiàn)。
公司骨干培訓(xùn)個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)篇四
這次公司組織的戶外拓展訓(xùn)練,給我感觸頗深,使我受益非淺。雖然僅僅只有短短的兩天,使我懂得了團(tuán)隊(duì)的真正含義,懂得了什么是團(tuán)隊(duì),什么是溝通,什么是協(xié)作,懂得了怎么團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相激勵(lì)。
這是一段震憾心靈的歷程,是對(duì)大家心靈的磨練,使我們的心靈得到了升華。它使我們重新認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)精神的力量,也激發(fā)了我們個(gè)人的潛能,使它得到了充分的釋放,增強(qiáng)了挑戰(zhàn)自我的勇氣和信心。
它告訴我們要打破傳統(tǒng)的思維定式,開拓思路,在工作中總結(jié)失敗的教訓(xùn)及成功的經(jīng)驗(yàn),建立一種新的工作模式。同時(shí)讓我們學(xué)會(huì)了相互溝通,學(xué)會(huì)了換位思考。
使大家嘗試一種全新的生活,同時(shí)教導(dǎo)我們每個(gè)人要學(xué)會(huì)感激,學(xué)會(huì)寬容,學(xué)會(huì)回報(bào),整個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)是最團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的、最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
20xx年4月20、21日我們進(jìn)行了一次野外拓展,這次拓展讓我們很期待,也很興奮,因?yàn)樗窃谝巴膺M(jìn)行的,而且還在山清水秀的營地過夜,不僅品嘗了美味的野炊,也感受了野外的生活。
這次拓展,每一個(gè)項(xiàng)目都讓我們受益匪淺,更多的是通過這次拓展,讓我們體驗(yàn)了在平常工作當(dāng)中的這些道理,比如說團(tuán)隊(duì)合作、雙贏思維、信任共進(jìn)等,對(duì)我們的工作和生活都有莫大的啟示。
4月18日是新休驗(yàn)的一次,這次是到野外去露營拓展,懷著擔(dān)心、期待的心情我們到了目的地,也開始了我們兩天一夜的野外拓展活動(dòng)。
在教練的策劃帶領(lǐng)下,我們參與體驗(yàn)了許多的活動(dòng),也收獲良多。其中感觸最深的游戲是拼圖活動(dòng),活動(dòng)結(jié)束時(shí)教練說:“這個(gè)活動(dòng)我們團(tuán)隊(duì)的失落感很大”,確實(shí)是因?yàn)橛螒虻氖∽屛覀兇蠡锒加行┦洌峭瑫r(shí)也反應(yīng)出我們都是很有團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感的人,所以造就了我們的失落感。
在這活動(dòng)中讓自己清楚的了解到,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里要去完成一個(gè)目標(biāo)沒有領(lǐng)頭羊,就算里面的人有精英、有天才,也會(huì)是人多力量不大,就成了我們的一句方圓:“人多屁股亂”,所以在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里領(lǐng)導(dǎo)的角色是不可缺少的。那如何去做一位優(yōu)秀的領(lǐng)頭羊呢!相信這會(huì)是我要一直努力學(xué)習(xí)改進(jìn)的方向。
昨天公司組織了拓展訓(xùn)練,是在廣州笑翻天拓展樂園,聽公司介紹笑翻天是省級(jí)重點(diǎn)旅游風(fēng)景區(qū)示范單位。
廢話不說了,直接談?wù)勎业母惺馨?。笑翻天雖然離鬧市不遠(yuǎn),可又少了幾分都市的喧囂,多了幾分靜謐,使人有一種采菊東籬下,悠然見南山的回歸田園生活之感。園區(qū)內(nèi)古荔成蔭,百鳥齊飛,垂柳之處,碧波蕩漾,隱隱約約映出亭臺(tái)樓角,各種花草姹紫嫣紅,使人仿佛徜徉花園之中,可以說,這是一個(gè)都市人放松身心,釋放壓力,調(diào)整心態(tài)的修心養(yǎng)性之處。
然后是園區(qū)內(nèi)有搶灘登陸、情侶橋、快樂筒、天羅地網(wǎng)、鐵索橋、涉水橋、峽谷探險(xiǎn)、水上戰(zhàn)船等游樂項(xiàng)目,大概近百種吧,并且大部份游樂項(xiàng)目獲國家專利的拓展運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。活力動(dòng)感的游戲項(xiàng)目,使人遠(yuǎn)離城市的煩囂,在樂園中找回那份久遠(yuǎn)的新鮮感覺,游玩中既刺激又有驚無險(xiǎn)。
在這里既可以體驗(yàn)重走紅軍長征時(shí)橫渡鐵索橋的革命豪情;又可以嘗試在縱橫交錯(cuò)、仿佛置身于原始迷林的網(wǎng)繩中,去考驗(yàn)?zāi)土εc勇氣。情侶牽手走在情侶橋上,驚險(xiǎn)又令人感到彼此相扶的甜蜜與幸福;勇敢者挑戰(zhàn)難度較大的涉水橋,在眾人鼓勵(lì)與盼望的目光,能感到自豪與驕傲。游玩中整個(gè)樂園歡笑聲與尖叫聲起伏不絕,落水者的神態(tài)、觀看者的開懷大笑,一幕幕組成一個(gè)生動(dòng)有趣的畫面。
我喜歡上了拓展,喜歡上了樂翻天。
端午之際,公司組織“野外拓展培訓(xùn)”活動(dòng),快樂的時(shí)光是短暫的,蘊(yùn)涵的意義卻是深遠(yuǎn)的。
在這短短的一天時(shí)間里,拓展訓(xùn)練讓我受益匪淺,對(duì)工作態(tài)度,自信心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作,創(chuàng)新等多方面都有了新的認(rèn)識(shí),讓我加深了對(duì)克服心理壓力,戰(zhàn)勝自我,團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào),相互促進(jìn)等很多道理的印象,并且自己在這些方面也有了一些提高。
27號(hào)早上早早起床,公司的每一次活動(dòng),都會(huì)讓我迫不及待地參加。上到車上,同事不約而同的穿上了萬人長跑的運(yùn)動(dòng)服,看上去個(gè)個(gè)精神抖擻,斗志昂揚(yáng),展現(xiàn)了我公司團(tuán)結(jié)一致的精神風(fēng)貌。
整個(gè)推展訓(xùn)練我的總體收獲。
一、用于挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我,要有更高的目標(biāo),更遠(yuǎn)的目標(biāo)。在第一項(xiàng):“空中抓杠”,讓我相信一切皆有可能。出發(fā)前的恐慌不安,在同事們的鼓勵(lì)聲中慢慢減去;對(duì)自己的不相信,在同事們的關(guān)懷下,漸漸平息;在同事們的擁抱,以及關(guān)心的目光中,我出發(fā)了。人往往對(duì)未知的世界有一種恐懼的心理,站在8米高的墩子上,我真不敢相信自己能站起來,能跳過去抓住平衡杠。但最后在朋友的鼓勵(lì)中,在自己的鞭策下,要緊牙,沖了出去,抓住平衡杠那一瞬間,我滿心欣喜,“我做到了,我成功了!”現(xiàn)實(shí)生活中也是一樣,前途的不可測往往使人畏懼不前。但拓展訓(xùn)練一下子使我對(duì)前途的挑戰(zhàn)欲望猛然增強(qiáng)。在工作中,業(yè)務(wù)的拓展往往無法預(yù)見其結(jié)果,使自己裹足不前。但拓展訓(xùn)練使自己猛然醒悟到在今后的工作中,不要因?yàn)椴豢烧J(rèn)知而畏懼,不要因從來未嘗試過而輕言放棄。一個(gè)人對(duì)自身的認(rèn)識(shí)往往是有保留的,對(duì)自己的潛能認(rèn)識(shí)是模糊的、低估的。拓展訓(xùn)練使自己更清晰地認(rèn)識(shí)到自己身上潛伏的能量,增強(qiáng)了自己克服困難,迎接挑戰(zhàn)的信心與決心。通過拓展訓(xùn)練,我重新認(rèn)識(shí)到了自身的潛能,也將把這種潛力發(fā)揮到以后的工作中。
二、相信同伴,會(huì)取得意想不到的效果。第二個(gè)項(xiàng)目:“信任背摔”,就是信任與責(zé)任的檢驗(yàn)。站在高臺(tái)上面,沒有一個(gè)人不膽怯,沒有一個(gè)人不害怕。而在下面的同事,沒有一個(gè)不想安全接住倒下的同事,沒有一個(gè)不想完美的完成任務(wù)。當(dāng)自己倒下來了,被接住了,這一剎那我感受到信任的勝利以及團(tuán)隊(duì)的力量,一個(gè)相互信任的團(tuán)隊(duì)是無往而不勝的。這樣的責(zé)任,以及信任,正是我們?cè)谄綍r(shí)的工作生活中不可缺少的品質(zhì):我們不僅要意識(shí)到自我的責(zé)任,也要和其他同伴合作,信任團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人,完成每一項(xiàng)工作。
三、在以后的項(xiàng)目中,不管是“盲人摸繩”,還是“海上逃生”,我的是感受:團(tuán)隊(duì)的合作,集體的智慧和力量,無私的奉獻(xiàn),以及我們共同的愿望和工作目標(biāo)?!眻F(tuán)隊(duì)建設(shè)的好與壞關(guān)系到一個(gè)單位和部門的生存與發(fā)展,那么,怎樣才能建設(shè)一支好的團(tuán)隊(duì)呢?通過拓展訓(xùn)練,我認(rèn)識(shí)到一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)必須具備以下幾個(gè)方面的因素:集體協(xié)作,合理分工,勇于挑戰(zhàn),目標(biāo)明確,團(tuán)結(jié)協(xié)作能力和凝聚力。
訓(xùn)練已經(jīng)結(jié)束,我們的。
口號(hào)。
隊(duì)徽我都永遠(yuǎn)記錄在腦海里面了,在我以后的工作,生活會(huì)發(fā)揮極其重要的作用。
希望以后的我,像我們的口號(hào)一樣“飛翔,飛翔,一路翱翔”,越飛越遠(yuǎn),越飛越高;希望以后的工作也想隊(duì)歌一樣“挑戰(zhàn)自己,一起飛!”不斷挑戰(zhàn)自己,超越自我,激發(fā)自身的潛質(zhì);也希望我的人生像我們的隊(duì)徽一樣,騰飛不停,勇往直前!!
公司骨干培訓(xùn)個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)篇五
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司快三個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對(duì)xx肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為xx的一份子而自豪。
在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
確實(shí)是很恰當(dāng),本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動(dòng)力?,F(xiàn)在xx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所突破的我,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是。
(2)負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作;。
(3)辦公室部分寫作和臨時(shí)工作。通過完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來的`公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實(shí)里面還有很多技巧。
雖然到來了近三個(gè)月,對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場時(shí)間不多,人員。
熟悉程度也不夠,對(duì)分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下功夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?,好的制度可以激?lì)員工,好的制度可以強(qiáng)化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠(yuǎn)留在。第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。生活中,我們每個(gè)人都面臨許許多多選取,我們能夠選取自己的職業(yè),也能夠規(guī)劃自己的未來。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同,因此大家對(duì)生活的明白也不一樣,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選取了索取與享受,而有人則選取了給予與奉獻(xiàn),還有超多十分善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構(gòu)成了日常的文化差異。
公司骨干培訓(xùn)個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)篇六
不知不覺,入職已經(jīng)一周了。在經(jīng)理和前輩的指點(diǎn)和照顧下,我逐漸對(duì)公司的文化、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程有了一定的了解。作為一名新入職的員工,我需要走的路還很長,需要學(xué)習(xí)的還很多,回顧這一周以來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,基本上了解了自己的本職工作。在此,我對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝,感謝你們的不吝賜教,感謝你們對(duì)我工作的支持和幫助。雖然我接觸工作的時(shí)間不長,但是我在這段時(shí)間里學(xué)到了很多在學(xué)校不曾學(xué)到的知識(shí)。另外在工作中也在慢慢學(xué)著與同事相處,慢慢融入到鵬遠(yuǎn)這個(gè)大家庭中來。
來到鵬遠(yuǎn)電纜集團(tuán)之后,對(duì)鵬遠(yuǎn)企業(yè)氛圍深入的了解和認(rèn)識(shí)。鵬遠(yuǎn)所倡導(dǎo)的導(dǎo)師制度,可以幫助新員工迅速融入集團(tuán)文化,了解工作環(huán)境,熟悉工作流程,促進(jìn)新員工的成長。作為新人團(tuán)隊(duì)中的一員,我也成為了這一制度的受益者,辦公室的資深元老dimple和lynda,成為了我進(jìn)入到鵬遠(yuǎn)電纜的入門導(dǎo)師。有了她們,使我在工作問題的處理上,從沒有感到有任何的盲目和無助,任何問題的提出,都會(huì)得到她倆熱情、及時(shí)的解答,所以即便是對(duì)于第一周的工作,仍然是充實(shí)并且忙碌的。
通過一周的工作,個(gè)人主要完成的工作有:
1、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
2、參加第一次例會(huì),在總經(jīng)理的講解下系統(tǒng)的了解本公司的情況和背景。
3、參加了三次對(duì)企業(yè)文化,公司制度,產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)。
4、做好本職工作,團(tuán)結(jié)同事。
對(duì)于下周的計(jì)劃和今后努力的方向?yàn)椋?BR> 我將繼續(xù)努力提高自己的工作水平,為公司的`發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。我想我應(yīng)努力做到:首先,遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益;其次,加強(qiáng)學(xué)習(xí),增加自己的知識(shí)面,加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)技術(shù)的強(qiáng)化、學(xué)習(xí),要對(duì)自己的工作有規(guī)劃、做到心里有數(shù);再次,加強(qiáng)工作力度,要積極主動(dòng)的為公司創(chuàng)造價(jià)值,力爭取得更大的工作成績。
總之,我會(huì)努力將自己的知識(shí)背景和公司的具體情況相結(jié)合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助,我會(huì)繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)水平,虛心向大家學(xué)習(xí),不斷努力,爭取更上一個(gè)新臺(tái)階。
20xx年4月22日,公司組織了《崗位職責(zé)》的綜合學(xué)習(xí),對(duì)于自己的崗位職能職責(zé)認(rèn)知,剛開始很多人只是感覺完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)就可以了,可通過此次崗位職責(zé)培訓(xùn)后,每個(gè)人都越來越覺得自己肩上的擔(dān)子沉重了,也明白了作為各崗各職所代表所擔(dān)負(fù)的責(zé)任,從中也使我認(rèn)識(shí)到一下幾點(diǎn):
1、責(zé)任具有至高無上的價(jià)值,它是一種偉大的品格。在所有價(jià)值中它處于最高的位置。剖析自己,在日常的工作中結(jié)合自身的崗位職能又有多少是帶著這樣至高無上的價(jià)值去工作的?責(zé)任是對(duì)工作的態(tài)度,也是對(duì)自身的態(tài)度。環(huán)顧四周,有些人一生碌碌無為,到頭來埋怨世界的不公平,豈知,對(duì)于自己所承載的崗位責(zé)任擔(dān)負(fù)了多少,最后讓自己在日常的工作中平平淡淡。而有些人將責(zé)任感時(shí)刻銘記于胸,使其成為生活中的一種態(tài)度,當(dāng)崗位責(zé)任在召喚的時(shí)候,就會(huì)不惜一切的努力完成自己崗位職責(zé)中所應(yīng)盡義務(wù),他們終將是我們的楷模,是我們學(xué)習(xí)的對(duì)象。
2、沒有勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任感,是不會(huì)激發(fā)出自身所蘊(yùn)含的潛能。在平凡的工作崗位上勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任,把自身工作落實(shí)到實(shí)處,個(gè)人才能得到更好的發(fā)展,企業(yè)才會(huì)更加欣欣向榮。
3、作為公司的一員,不能認(rèn)清自己的崗位職責(zé),擔(dān)負(fù)起自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,是要付出沉重的代價(jià)的。個(gè)人服從崗位,在崗位上履行職務(wù),在崗位上承擔(dān)責(zé)任。只有時(shí)時(shí)刻刻都以公司的發(fā)展為重,履行自己的崗位職責(zé),將責(zé)任銘記于心,才能贏得公司與同事的信任、尊敬,才能獲得事業(yè)與人生的成功??傊?,責(zé)任重于泰山,沒有責(zé)任的是不值得信任與尊重的,漫漫長路下,從此刻開始,讓自己懂得珍惜,珍惜企業(yè)所賦予我的一切,珍惜與同事的相逢,擔(dān)負(fù)起自己所承載的責(zé)任,與公司一起成長。
公司骨干培訓(xùn)個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)篇七
在我們的仔細(xì)聆聽中,我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對(duì)于這幾天的培訓(xùn)課程,我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來形容了。教師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自我才疏學(xué)淺、文筆糟糕,不能夠?qū)⑺械母杏|都透過文字顯然于紙上。可是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來。
此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面:
1、讓自我更加了解漣鋼,了解煉鋼的工藝過程,了解漣鋼的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)。
想來自我真的就應(yīng)感到慚愧,雖然在漣鋼長大,卻還真的不是很了解漣鋼。對(duì)漣鋼的建廠歷史,產(chǎn)量,規(guī)模,所經(jīng)歷的種種,以至于鋼鐵的鑄造過程,我都是一知半解。透過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),最終明白了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到此刻的450萬噸(不含集團(tuán)其他公司)的大型鋼鐵廠,歷經(jīng)50年不衰,并且還在蓬勃發(fā)展,并多次獲得了不少全國性獎(jiǎng)項(xiàng)。并且還明白了煉鋼的工藝過程,明白了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始,經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié),克服不少困難,最終透過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并明白了漣鋼有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu),讓我們一時(shí)一下消化不了,可是我想這個(gè)在我們以后的工作中很快會(huì)清楚的,為了我們能更好在漣鋼發(fā)展,我想我們也就應(yīng)主動(dòng)的去了解這些的。
2、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí)。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),花了很大一部分時(shí)間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí),因?yàn)榘踩侨藗兪种匾暤臇|西,人們通常會(huì)把安全放在首位,也就是我們經(jīng)常說的安全第一。
雖然平時(shí)我們也學(xué)習(xí)過一些安全方面的東西,并參加過消防演習(xí)等活動(dòng),但并沒有這么系統(tǒng)的,并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)過。透過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),了解了漣鋼的諸多會(huì)發(fā)生不安全事故的因素,甚至有的到達(dá)了恐怖的程度,這次我們學(xué)習(xí)了該怎樣去預(yù)防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護(hù)自我。對(duì)于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知識(shí),讓我們以后能更好的遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。堅(jiān)決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。
3、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)。
這次培訓(xùn)還專門安排了一個(gè)上午來給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識(shí)。在這次課上,我學(xué)到了就應(yīng)如何發(fā)揮自我的情商,處理好與他人的關(guān)系。如何讓自我以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自我在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
4、最終培訓(xùn)中心還請(qǐng)來了公司的管理代表和工人代表。
給我們做了精彩的談話,告訴我們以后在漣鋼就應(yīng)怎樣好好的去工作。主要是要靠自我的聰明才智,勤奮刻苦,細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,這樣才能慢慢在工作中磨練自我,成長自我。
學(xué)習(xí)是可貴的,培訓(xùn)是精彩的。透過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們向漣鋼更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們僅有靠自我的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好漣鋼,為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自我微薄的力量。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
公司骨干培訓(xùn)個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)篇八
自進(jìn)入公司近四月來,我持之以恒貫徹落實(shí)“建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工”的精神,牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入,是發(fā)展的后勁,是員工的福利”的理念,以狠抓內(nèi)涵管理、提高人的素質(zhì)為重點(diǎn),正潛移默化地提高科室員工的整體素質(zhì),為公司的發(fā)展提供人才和智力支持。
一、做得比較滿意的。
圍繞“狠抓內(nèi)涵管理,以培養(yǎng)人的素質(zhì)為重點(diǎn)”的原則,全面主導(dǎo)培訓(xùn)課題20次(詳情見20__年培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表),共40學(xué)時(shí),培訓(xùn)員工574人/次。針對(duì)個(gè)人的需求或企業(yè)發(fā)展中某人的短板現(xiàn)象,在3-7月外派培訓(xùn)19人/次,共開支培訓(xùn)費(fèi)用15152元,其中5980元現(xiàn)金,其它為vip卡消費(fèi)(詳情見外訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表)。強(qiáng)化了外出培訓(xùn)效果的跟蹤管理,相關(guān)人員填寫了改善報(bào)告并作了內(nèi)化培訓(xùn),但效果不佳,沒有真正把轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力。發(fā)啟迪性的ppt13個(gè)。發(fā)管理短信27條,受益人270人/次。
二、做得不夠好的。
對(duì)于培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時(shí)間,3-7月選擇周三晚是錯(cuò)誤的,在員工對(duì)培訓(xùn)的意識(shí)都沒有轉(zhuǎn)變的情況下,占用員工6天8小時(shí)之外的時(shí)間培訓(xùn),員工不能接受,加之有兩次未安排車輛和就餐,對(duì)培訓(xùn)工作有較大影響?,F(xiàn)在培訓(xùn)時(shí)間更改,有助于培訓(xùn)工作的推進(jìn)。
對(duì)于內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí),大家不夠重視,很容易被日常工作所沖淡。當(dāng)工作、會(huì)議、家庭瑣事與學(xué)習(xí)發(fā)生矛盾的時(shí)候,往往是學(xué)習(xí)讓路,使學(xué)習(xí)很難堅(jiān)持不懈,見不到理想效果。主要是因?yàn)橛^念和態(tài)度的課題沒有做到位。
三、對(duì)遠(yuǎn)航培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)。
在公司快速發(fā)展的形勢(shì)下,培訓(xùn)必須認(rèn)清公司面臨的鎳合金大幅度降價(jià)的生存危機(jī),課題在觀念、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和協(xié)作、成本控制、生產(chǎn)現(xiàn)場管理做引導(dǎo)。全面提升員工隊(duì)伍素質(zhì)、適應(yīng)加工貿(mào)易行業(yè)的本質(zhì)。必須改良工藝流程,依靠新工藝新技術(shù),著力解決品質(zhì)問題。
在速度的世紀(jì),知識(shí)的“保鮮期”日益縮短,“折舊率”日益加快,“老化率”日益提高,昨天的飽學(xué)之士如果不是今日的勤學(xué)之人,將必然落伍。勢(shì)必培養(yǎng)“下一刻比上一刻更值錢”的增值理念,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司。要求各級(jí)員工真正把學(xué)習(xí)作為一種生活習(xí)慣、一種生存需要、一種事業(yè)根基、一種企業(yè)責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界,實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的制度化、規(guī)范化、自覺化和長期化。
各部門的培訓(xùn),只有安全生產(chǎn)小組啟動(dòng)了,其他部門沒有行動(dòng)。這是公司未來的發(fā)展的隱患。
介于上述,公司應(yīng)啟動(dòng)“育才工程”,本著“淘汰不是目的,提高才是初衷,決不讓一個(gè)員工掉隊(duì)”的思想。在育才手段上,堅(jiān)持“從基層中來、到基層中去”的原則,突出學(xué)以致用,著眼高層和生產(chǎn)現(xiàn)場,在育才方式上,堅(jiān)持抓“骨干”帶“一般”,注重“梯次”培訓(xùn),對(duì)基層員工的學(xué)習(xí)深造大開“綠燈”,用以解決企業(yè)像采購、行政、財(cái)務(wù)人才配置的青黃不接問題。針對(duì)生產(chǎn)急需課題實(shí)施現(xiàn)場教學(xué)。
通過近4月的觀察,能洞察企業(yè)培訓(xùn)需要什么,能認(rèn)真的做好培訓(xùn)課題,正追求著效果。為了更好的開展培訓(xùn)工作,為了更好的把高層愿望解碼成培訓(xùn)內(nèi)容,希望能看到公司的會(huì)議記錄或紀(jì)要,或者直接參加公司的非機(jī)密性會(huì)議。
四、培訓(xùn)工作的努力方向:
1、培訓(xùn)制度的推行,培訓(xùn)隊(duì)伍的組建,培訓(xùn)體系的建立。
2、在培訓(xùn)過程中,做到理論培訓(xùn)“五有”,即有培訓(xùn)計(jì)劃、有培訓(xùn)教材、有培訓(xùn)教員、有培訓(xùn)教室、有培訓(xùn)考勤。
3、實(shí)際操作訓(xùn)練做到“四有”,即有培訓(xùn)計(jì)劃、有操作項(xiàng)目、有訓(xùn)練記錄、有考核。
4、日常培訓(xùn)做到“三個(gè)突出”,即突出重點(diǎn)崗位要害崗位培訓(xùn),突出標(biāo)準(zhǔn)化操作培訓(xùn),突出新工藝、新技術(shù)培訓(xùn)。
5、確保“兩個(gè)提高”,提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和中高層管理水平。
6、落實(shí)“一課”,落實(shí)每周一課的工作。
7、進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作方式、方法,提高培訓(xùn)針對(duì)性和有效性。
8、實(shí)行公司員工培訓(xùn)兼職教師聘任制,建立健全責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的考核機(jī)制,著力培養(yǎng)和造就一支比較穩(wěn)定的兼職教師(教練員)隊(duì)伍。
9、加強(qiáng)入職培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn),使經(jīng)營管理人員和專業(yè)技術(shù)人員能夠較好的適應(yīng)本崗位工作的實(shí)際需要。
公司骨干培訓(xùn)個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)篇九
有幸參加了企業(yè)第一期專業(yè)骨干培訓(xùn)班,感覺收獲良多。在此首先感謝企業(yè)、感謝一直為這次培訓(xùn)班默默工作的同事。通過5天短暫且充實(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我不僅更新了知識(shí),開闊了視野,鍛煉了意志,也學(xué)到了不少東西。以下是我的一些感觸,愿與大家一起分享。
整個(gè)培訓(xùn)期間,首先要提及的當(dāng)屬第一天拓展訓(xùn)練。因?yàn)樗且环N感悟和體驗(yàn),是一種考驗(yàn)人們意志和智慧、挖掘人們潛能和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的運(yùn)動(dòng)。以前也頻繁聽人講“小游戲、大道理”,感覺不以為然,這次自己親自經(jīng)歷過后著實(shí)深刻體會(huì)到這一點(diǎn)。當(dāng)天我們共開展了“撕紙”、“齊眉棍”、“信任背摔”、“高空單杠”、“孤島求生”、“畢業(yè)墻”等6個(gè)項(xiàng)目。在開展“信任背摔”這個(gè)項(xiàng)目時(shí),每個(gè)人接受完同事的充電、鼓勵(lì)后站在高臺(tái)上,身體直直的向后倒下,這需要多大的勇氣與信任?但是我們每個(gè)人都勇敢地站上去,勇敢地摔下來,這原于什么,原于我們對(duì)團(tuán)隊(duì)的信任。是的,相互信任是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基石,離開信任的團(tuán)隊(duì)是松散的團(tuán)隊(duì),是毫無戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),建立一支相互信任的團(tuán)隊(duì),比任何激勵(lì)都重要,而同益恰恰就是這樣一支團(tuán)隊(duì)。
在最后的“畢業(yè)墻”項(xiàng)目中,當(dāng)我坐到墻前的那一刻、當(dāng)我聽到教練問我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)需要多長時(shí)間可以完成這個(gè)項(xiàng)目的那一刻,我驚呼:天哪,怎么辦?這么高?我們能完成嗎?怎么可能?可是最后,我們僅僅用了8分多種,我們踩著同事們、戰(zhàn)友們的肩膀與雙手翻過了高墻。我們歡興、我們?nèi)杠S、我們激動(dòng)、我們歌唱……是的,是的,這樣一個(gè)游戲,就是這樣一個(gè)游戲,如果沒有人指揮,沒有人謀劃,沒有人付出,沒有人奉獻(xiàn),沒有人保護(hù),在這么短的時(shí)間,我怎么可能完成?這就是團(tuán)隊(duì),這就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)晶,“沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”。而我們的工作又何嘗不是如此呢?只要團(tuán)隊(duì)成員之間相互協(xié)作、相互信任、相互幫助,我們可以翻越困難、翻越阻礙……讓我們高唱“團(tuán)結(jié)就是力量”。
接下來的就是互動(dòng)式的課堂培訓(xùn),我感覺到本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)在課程的設(shè)置部署上,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)付出了很大心血,授課內(nèi)容出比較全面和現(xiàn)實(shí)。對(duì)我自身業(yè)務(wù)知識(shí)、工作品質(zhì)和辦法,人際交往以及團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),都有一定程度的提升。在此,我主要談?wù)剬?duì)我感觸較深的幾個(gè)課程:
1、《壓力與情緒管理》——壓力是什么呢?壓力是環(huán)境規(guī)定你作出選擇或改變時(shí)的個(gè)人感受、壓力是對(duì)未知事件悲觀解釋的結(jié)果、壓力是持續(xù)不斷的精力消耗、壓力是面臨威脅時(shí)的本能反應(yīng)。是人,就會(huì)有壓力,特別是在深圳這座快節(jié)奏生活的都市,我們每天都會(huì)面臨各種各樣的壓力,尤其是工作壓力,關(guān)鍵是我們?nèi)绾慰创叭绾螒?yīng)對(duì)這些壓力,我們應(yīng)當(dāng)讓適當(dāng)?shù)膲毫Υ龠M(jìn)我們的工作效率,讓壓力變成我們前進(jìn)中的動(dòng)力。正如華總提及到的:壓力的結(jié)果既可以是正面的,也可以是負(fù)面的,取決于個(gè)人能否成功應(yīng)對(duì)。
2、《企業(yè)文化》——通過華總的講解,我重新系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)了企業(yè),更了解我正在并仍將為之持續(xù)奮斗的企業(yè)。這是一個(gè)充滿激情與夢(mèng)想的平臺(tái),這一個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的平臺(tái),這是一個(gè)我們個(gè)人價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的平臺(tái)。誠實(shí)、正直、責(zé)任、創(chuàng)新、激情、勝任,將是我們?cè)谕孢@個(gè)平臺(tái)一起奮斗的基礎(chǔ)。每一個(gè)員工都可能是精英,只要是在自己的崗位上做實(shí)、做精、做出突出成績的員工就是精英。任何崗位的員工,只要認(rèn)真、敬業(yè)、盡職并努力改進(jìn)工作、提高效率,能夠做出成績,就會(huì)受到尊敬。
3、《職業(yè)心態(tài)》——工作就是生活,工作就是事業(yè)。當(dāng)你習(xí)慣了這樣的思維時(shí),你在工作時(shí)就會(huì)投入,投入就會(huì)使你富有激情,而激情將會(huì)使你變得活躍。一個(gè)員工要有所成長有所成就,就一定要把每一項(xiàng)工作都當(dāng)成事業(yè)去做。
有幸參加了公司第一期專業(yè)骨干培訓(xùn)班,感覺收獲良多。在此首先感謝公司、感謝一直為這次培訓(xùn)班默默工作的同事。通過5天短暫且充實(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我不僅更新了知識(shí),開闊了視野,鍛煉了意志,也學(xué)到了不少東西。以下是我的一些感觸,愿與大家一起分享。
整個(gè)培訓(xùn)期間,首先要提及的當(dāng)屬第一天拓展訓(xùn)練。因?yàn)樗且环N感悟和體驗(yàn),是一種考驗(yàn)人們意志和智慧、挖掘人們潛能和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的運(yùn)動(dòng)。以前也經(jīng)常聽人講“小游戲、大道理”,感覺不以為然,這次自己親自經(jīng)歷過后著實(shí)深刻體會(huì)到這一點(diǎn)。當(dāng)天我們共進(jìn)行了“撕紙”、“齊眉棍”、“信任背摔”、“高空單杠”、“孤島求生”、“畢業(yè)墻”等6個(gè)項(xiàng)目。在進(jìn)行“信任背摔”這個(gè)項(xiàng)目時(shí),每個(gè)人接受完同事的充電、鼓勵(lì)后站在高臺(tái)上,身體直直的向后倒下,這需要多大的勇氣與信任?但是我們每個(gè)人都勇敢地站上去,勇敢地摔下來,這原于什么,原于我們對(duì)團(tuán)隊(duì)的信任。是的,相互信任是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基石,離開信任的團(tuán)隊(duì)是松散的團(tuán)隊(duì),是毫無戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),建立一支相互信任的團(tuán)隊(duì),比任何激勵(lì)都重要,而同益恰恰就是這樣一支團(tuán)隊(duì)。在最后的“畢業(yè)墻”項(xiàng)目中,當(dāng)我坐到墻前的那一刻、當(dāng)我聽到教練問我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)需要多長時(shí)間可以完成這個(gè)項(xiàng)目的那一刻,我驚呼:天哪,怎么辦?這么高?我們能完成嗎?怎么可能?可是最后,我們僅僅用了8分多種,我們踩著同事們、戰(zhàn)友們的肩膀與雙手翻過了高墻。我們歡興、我們?nèi)杠S、我們激動(dòng)、我們歌唱……是的,是的,這樣一個(gè)游戲,就是這樣一個(gè)游戲,如果沒有人指揮,沒有人謀劃,沒有人付出,沒有人奉獻(xiàn),沒有人保護(hù),在這么短的時(shí)間,我怎么可能完成?這就是團(tuán)隊(duì),這就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)晶,“沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”。而我們的工作又何嘗不是如此呢?只要團(tuán)隊(duì)成員之間相互協(xié)作、相互信任、相互幫助,我們可以翻越困難、翻越阻礙……讓我們高唱“團(tuán)結(jié)就是力量”。
接下來的就是互動(dòng)式的課堂培訓(xùn),我感覺到本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)在課程的設(shè)置安排上,公司領(lǐng)導(dǎo)付出了很大心血,授課內(nèi)容出比較全面和實(shí)際。對(duì)我自身業(yè)務(wù)知識(shí)、工作質(zhì)量和方法,人際交往以及團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),都有一定程度的提升。在此,我主要談?wù)剬?duì)我感觸較深的幾個(gè)課程:。
1、《壓力與情緒管理》--壓力是什么呢?壓力是環(huán)境要求你作出選擇或改變時(shí)的個(gè)人感受、壓力是對(duì)未知事件悲觀解釋的結(jié)果、壓力是持續(xù)不斷的精力消耗、壓力是面臨威脅時(shí)的本能反應(yīng)。是人,就會(huì)有壓力,特別是在深圳這座快節(jié)奏生活的都市,我們每天都會(huì)面臨各種各樣的壓力,尤其是工作壓力,關(guān)鍵是我們?nèi)绾慰创叭绾螒?yīng)對(duì)這些壓力,我們應(yīng)當(dāng)讓適當(dāng)?shù)膲毫Υ龠M(jìn)我們的工作效率,讓壓力變成我們前進(jìn)中的動(dòng)力。正如華總提及到的:壓力的結(jié)果既可以是正面的,也可以是負(fù)面的,取決于個(gè)人能否成功應(yīng)對(duì)。
2、《企業(yè)文化》--通過華總的講解,我重新系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)了公司,更了解我正在并仍將為之持續(xù)奮斗的企業(yè)。這是一個(gè)充滿激情與夢(mèng)想的平臺(tái),這一個(gè)充滿機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)的平臺(tái),這是一個(gè)我們個(gè)人價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的平臺(tái)。誠實(shí)、正直、責(zé)任、創(chuàng)新、激情、勝任,將是我們?cè)谕孢@個(gè)平臺(tái)一起奮斗的基礎(chǔ)。每一個(gè)員工都可能是人才,只要是在自己的崗位上做實(shí)、做精、做出突出成績的員工就是人才。任何崗位的員工,只要認(rèn)真、敬業(yè)、盡職并努力改進(jìn)工作、提高效率,能夠做出成績,就會(huì)受到尊敬。
3、《職業(yè)心態(tài)》--工作就是生活,工作就是事業(yè)。當(dāng)你習(xí)慣了這樣的思維時(shí),你在工作時(shí)就會(huì)投入,投入就會(huì)使你富有激情,而激情將會(huì)使你變得活躍。一個(gè)員工要有所發(fā)展有所成就,就一定要把每一項(xiàng)工作都當(dāng)成事業(yè)去做。
4、《財(cái)務(wù)分析》——感覺這個(gè)課程比較全面,而且實(shí)用性較強(qiáng),特別是杜邦財(cái)務(wù)分析模型,較容易診斷企業(yè)實(shí)況,好、很好、非常好。
5、《系統(tǒng)性思考》——這個(gè)課程讓我印象非常深刻,老師最后安排我們做了一個(gè)游戲,事先要求我們5分鐘內(nèi)上交答案,可是我們組在27分鐘后才上交,因?yàn)槲覀円恢痹谠噲D揣摸老師的意思,希望上交一個(gè)完美的答案,身為這項(xiàng)游戲中的客戶隊(duì)長,我責(zé)無旁貸。違背了游戲規(guī)則,再完美的答案也徒勞無功,或者說違背了游戲規(guī)則,就根本不可能有完美的答案。就如公司的制度、流程,不按照即定的要求、即定的標(biāo)準(zhǔn)來操作,得不得到結(jié)果已經(jīng)不重要,重要的是沒有了原則。
公司骨干培訓(xùn)個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)篇十
下面是大學(xué)網(wǎng)推薦的學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文供您參考:
有幸參加了公司第一期專業(yè)骨干培訓(xùn)班,感覺收獲良多,在此首先感謝公司、感謝一直為這次培訓(xùn)班默默工作的同事。通過5天短暫且充實(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我不僅更新了知識(shí),開闊了視野,鍛煉了意志,也學(xué)到了不少東西。以下是我的一些感觸,愿與大家一起分享。
整個(gè)培訓(xùn)期間,首先要提及的當(dāng)屬第一天拓展訓(xùn)練。因?yàn)樗且环N感悟和體驗(yàn),是一種考驗(yàn)人們意志和智慧、挖掘人們潛能和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的運(yùn)動(dòng)。以前也經(jīng)常聽人講“小游戲、大道理”,感覺不以為然,這次自己親自經(jīng)歷過后著實(shí)深刻體會(huì)到這一點(diǎn)。當(dāng)天我們共進(jìn)行了“撕紙”、“齊眉棍”、“信任背摔”、“高空單杠”、“孤島求生”、“畢業(yè)墻”等6個(gè)項(xiàng)目。在進(jìn)行“信任背摔”這個(gè)項(xiàng)目時(shí),每個(gè)人接受完同事的充電、鼓勵(lì)后站在高臺(tái)上,身體直直的向后倒下,這需要多大的勇氣與信任?但是我們每個(gè)人都勇敢地站上去,勇敢地摔下來,這原于什么,原于我們對(duì)團(tuán)隊(duì)的信任。是的,相互信任是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基石,離開信任的團(tuán)隊(duì)是松散的團(tuán)隊(duì),是毫無戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),建立一支相互信任的團(tuán)隊(duì),比任何激勵(lì)都重要,而同益恰恰就是這樣一支團(tuán)隊(duì)。在最后的“畢業(yè)墻”項(xiàng)目中,當(dāng)我坐到墻前的那一刻、當(dāng)我聽到教練問我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)需要多長時(shí)間可以完成這個(gè)項(xiàng)目的那一刻,我驚呼:天哪,怎么辦?這么高?我們能完成嗎?怎么可能?可是最后,我們僅僅用了8分多種,我們踩著同事們、戰(zhàn)友們的肩膀與雙手翻過了高墻。我們歡興、我們?nèi)杠S、我們激動(dòng)、我們歌唱……是的,是的,這樣一個(gè)游戲,就是這樣一個(gè)游戲,如果沒有人指揮,沒有人謀劃,沒有人付出,沒有人奉獻(xiàn),沒有人保護(hù),在這么短的時(shí)間,我怎么可能完成?這就是團(tuán)隊(duì),這就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)晶,“沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”。而我們的工作又何嘗不是如此呢?只要團(tuán)隊(duì)成員之間相互協(xié)作、相互信任、相互幫助,我們可以翻越困難、翻越阻礙……讓我們高唱“團(tuán)結(jié)就是力量”。
接下來的就是互動(dòng)式的課堂培訓(xùn),我感覺到本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)在課程的設(shè)置安排上,公司領(lǐng)導(dǎo)付出了很大心血,授課內(nèi)容出比較全面和實(shí)際。對(duì)我自身業(yè)務(wù)知識(shí)、工作質(zhì)量和方法,人際交往以及團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),都有一定程度的提升。在此,我主要談?wù)剬?duì)我感觸較深的幾個(gè)課程:
是人,就會(huì)有壓力,特別是在深圳這座快節(jié)奏生活的都市,我們每天都會(huì)面臨各種各樣的壓力,尤其是工作壓力,關(guān)鍵是我們?nèi)绾慰创叭绾螒?yīng)對(duì)這些壓力,我們應(yīng)當(dāng)讓適當(dāng)?shù)膲毫Υ龠M(jìn)我們的工作效率,讓壓力變成我們前進(jìn)中的動(dòng)力。正如華總提及到的:壓力的結(jié)果既可以是正面的,也可以是負(fù)面的,取決于個(gè)人能否成功應(yīng)對(duì)。
2、《企業(yè)文化》——通過華總的講解,我重新系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)了公司,更了解我正在并仍將為之持續(xù)奮斗的企業(yè)。這是一個(gè)充滿激情與夢(mèng)想的平臺(tái),這一個(gè)充滿機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)的平臺(tái),這是一個(gè)我們個(gè)人價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的平臺(tái)。誠實(shí)、正直、責(zé)任、創(chuàng)新、激情、勝任,將是我們?cè)谕孢@個(gè)平臺(tái)一起奮斗的基礎(chǔ)。每一個(gè)員工都可能是人才,只要是在自己的崗位上做實(shí)、做精、做出突(!)出成績的員工就是人才。任何崗位的員工,只要認(rèn)真、敬業(yè)、盡職并努力改進(jìn)工作、提高效率,能夠做出成績,就會(huì)受到尊敬。
3、《職業(yè)心態(tài)》——工作就是生活,工作就是事業(yè)。當(dāng)你習(xí)慣了這樣的思維時(shí),你在工作時(shí)就會(huì)投入,投入就會(huì)使你富有激情,而激情將會(huì)使你變得活躍。一個(gè)員工要有所發(fā)展有所成就,就一定要把每一項(xiàng)工作都當(dāng)成事業(yè)去做。
4、《財(cái)務(wù)分析》——感覺這個(gè)課程比較全面,而且實(shí)用性較強(qiáng),特別是杜邦財(cái)務(wù)分析模型,較容易診斷企業(yè)實(shí)況,好、很好、非常好。
5、《系統(tǒng)性思考》——這個(gè)課程讓我印象非常深刻,老師最后安排我們做了一個(gè)游戲,事先要求我們5分鐘內(nèi)上交答案,可是我們組在27分鐘后才上交,因?yàn)槲覀円恢痹谠噲D揣摸老師的意思,希望上交一個(gè)完美的答案,身為這項(xiàng)游戲中的客戶隊(duì)長,我責(zé)無旁貸。違背了游戲規(guī)則,再完美的答案也徒勞無功,或者說違背了游戲規(guī)則,就根本不可能有完美的答案。就如公司的制度、流程,不按照即定的要求、即定的標(biāo)準(zhǔn)來操作,得不得到結(jié)果已經(jīng)不重要,重要的是沒有了原則。
公司骨干培訓(xùn)個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)篇十一
本站發(fā)布2019年團(tuán)干骨干培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)范文,更多2019年團(tuán)干骨干培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)范文相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問本站工作總結(jié)頻道。
以下是本站為大家整理的關(guān)于《2019年團(tuán)干骨干培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)范文》的文章,供大家學(xué)習(xí)參考!
轉(zhuǎn)眼間xxxx已奔過去,xx年呼嘯而來。站在新舊之交的時(shí)間節(jié)點(diǎn),回顧過去一學(xué)期的工作,大大小小的事情,零零總總的工作,錯(cuò)綜繁雜,千頭萬緒,一時(shí)竟不知從何說起。
一學(xué)期來,學(xué)??倓?wù)處本著“服務(wù)教育教學(xué),服務(wù)師生生活”的宗旨,抓住校園建設(shè)的機(jī)遇,促進(jìn)總務(wù)管理規(guī)范化,努力提高后勤服務(wù)質(zhì)量,著力改造校園環(huán)境,努力改善辦學(xué)條件,各項(xiàng)工作取得明顯成效。
1、抓住校園建設(shè)十年難遇的機(jī)遇期,合理規(guī)劃校園布局,努力建設(shè)環(huán)境美好的校園。本學(xué)期,我校抓住國家應(yīng)對(duì)金融危機(jī),拉動(dòng)內(nèi)需的發(fā)展機(jī)遇,通過前期校舍安全鑒定,學(xué)校精心準(zhǔn)備材料多次申報(bào),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和正確指導(dǎo),我校終于在今年暑期獲得中央校舍安全專項(xiàng)撥款,建成學(xué)校食堂、浴室、多媒體教室、單身教師公寓,并對(duì)學(xué)生公寓進(jìn)行了改造,師生住宿、生活條件大為改善。在此,我們要特別說說我們的領(lǐng)導(dǎo)朱校長、梅校長,他們跑項(xiàng)目,察現(xiàn)場,設(shè)計(jì)建設(shè)方案,為學(xué)校發(fā)展操了不少心,項(xiàng)目建設(shè)的完成,凝聚著他們的心血。我不能忘記我的同仁劉主任,為了學(xué)校的建設(shè),放棄了暑假休息,一頂草帽,兩腳灰塵,炎炎烈日,烤黑了臉膛,他用自己默默的付出,為我校校園建設(shè)寫下新的華章。
為了改變長期制約學(xué)校發(fā)展的電力問題,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)找教育局、找財(cái)政局領(lǐng)導(dǎo),爭取了十萬元資金進(jìn)行校內(nèi)電網(wǎng)改造。為彌補(bǔ)電改資金缺口,朱校長、梅校長、周書記南下化緣,找木梓中學(xué)走出去友好人士,多方尋求資金。求人辦事的個(gè)中滋味,難于言表??上驳氖琴Y金終于到位了,校園原本凌亂的電線不見了,微機(jī)室的電腦不跳閘了,教室里的燈明亮了。
目前,學(xué)校又爭取財(cái)政項(xiàng)目資金,正在修建教學(xué)樓前護(hù)坡,水泥路面,并將改造旗臺(tái)、路燈等,校園建設(shè)正按學(xué)校發(fā)展規(guī)劃穩(wěn)步推進(jìn)。在校園建設(shè)中,我們讓工程給樹讓路,保住了食堂前具有標(biāo)志意義的老柳樹,做護(hù)坡時(shí)避開已成型的綠化帶,并把比較名貴的桂花樹及時(shí)移栽。我相信,通過合理的'布局和建設(shè),我們學(xué)校的校園環(huán)境,必將更加亮麗。
更難能可貴的是,本學(xué)期食堂工作人員克服開學(xué)食堂未竣工和期中考試后經(jīng)常停電兩大難題,保障了學(xué)校教學(xué)工作的順利進(jìn)行。在開學(xué)初,為保證九年級(jí)提前上課,總務(wù)處臨時(shí)搭灶,后勤人員在冒著酷暑,克服炎熱,在狹小的房間揮汗如雨,準(zhǔn)備師生的飯菜。七、八年級(jí)開學(xué)后,由于學(xué)生增加,食堂無法蒸飯,總務(wù)處臨時(shí)安排,后勤工友通力合作。50多歲的黃以福老師,里里外外,忙上忙下,哪里需要,他就出現(xiàn)在哪里;年過半百黃全軍師傅,鋪蓋未到人先到,住房未安先上班,到王店淘米蒸飯,回木梓賣飯洗盤,年齡大大不過工作責(zé)任,天氣熱熱不過工作的熱情。正是有了這樣一支吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的后勤隊(duì)伍,用他們默默的奉獻(xiàn),鑄就了木梓中學(xué)前勤工作堅(jiān)強(qiáng)的后盾。
3、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)財(cái)務(wù)管理,落實(shí)了理賠制度。面對(duì)生員日益減少的不利狀況,為了確保學(xué)校有限的資金用到學(xué)校發(fā)展和教師福利的刀刃上來,學(xué)初總務(wù)處確定了適度從緊的財(cái)金管理思路,并把嚴(yán)格財(cái)產(chǎn)管理作為一項(xiàng)重要工作來抓。
財(cái)金管理方面:學(xué)校規(guī)定了公差用車申報(bào)登記制度及公餐申報(bào)登記制度,在一定程度上減少了非公務(wù)用車和公餐開支。超市、校外購物點(diǎn)購物實(shí)行登記制,由經(jīng)手人登記,總務(wù)處核查。食堂賬目一月一算,期末接受教師代表檢查。超市錢帳分開,專人負(fù)責(zé),現(xiàn)金結(jié)算,每日繳款。
在財(cái)產(chǎn)管理方面:學(xué)初,總務(wù)處兌現(xiàn)了上學(xué)期班級(jí)財(cái)產(chǎn)驗(yàn)收結(jié)果。并重新登記了各班級(jí)、辦公室財(cái)產(chǎn),責(zé)任到人。班級(jí)財(cái)產(chǎn)按月檢查,損壞財(cái)產(chǎn)當(dāng)月理賠,大大減少了財(cái)產(chǎn)損失。
這些措施的實(shí)施,為學(xué)校資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有力保障。
4、加強(qiáng)硬件建設(shè),改善了辦學(xué)條件。在爭取上級(jí)撥款的同時(shí),學(xué)??朔щy,加強(qiáng)硬件建設(shè),大大改善了辦學(xué)條件。學(xué)初,學(xué)校投資近5千元添置了多媒體教室桌凳,投資5千余元更換了各班講臺(tái),投資2千余元更換教室門,投資4千多元安裝各班窗戶鋼膜網(wǎng),投資1千5百多元購買教師床鋪,投資1萬3千元添置校園廣播系統(tǒng),投資4千多元添置歌唱比賽舞臺(tái)。這些硬件設(shè)施的建設(shè),大大改善了學(xué)校辦學(xué)條件,并為學(xué)校開展教育教學(xué)活動(dòng)提供了物質(zhì)保障。
5、安全工作警鐘長鳴。為了加強(qiáng)校園安全,學(xué)校兩名教師負(fù)責(zé)門衛(wèi)工作,學(xué)生寢室專人管理,學(xué)校與相關(guān)人員簽定了安全責(zé)任狀。學(xué)??倓?wù)處定期檢查電線、教學(xué)設(shè)施、床鋪安全,并重點(diǎn)檢查了食堂、超市食品衛(wèi)生安全工作,及時(shí)清理變質(zhì)或過期食品;對(duì)寢室、廁所、廚房進(jìn)行消毒、除蠅等,對(duì)個(gè)人衛(wèi)生經(jīng)常檢查;對(duì)其他安全隱患及時(shí)采取相應(yīng)措施,消除安全隱患。一學(xué)期來,學(xué)校沒有發(fā)生一起因電線、教學(xué)設(shè)施、床鋪安全發(fā)生的學(xué)生人身安全事故,食品安全事故發(fā)生率為零。
過往的這些成績,已暗淡成日漸遙遠(yuǎn)的記憶。反思過去的不足,卻讓人深深銘記。
我們清醒地認(rèn)識(shí)到:
1、“大學(xué)校”思想在我們頭腦中依然存在,節(jié)約意識(shí)還沒有真正形成。隨著生員減少,學(xué)校可支配資金日趨緊張。但目前學(xué)校從領(lǐng)導(dǎo)到老師,從老師到工友很多人還沒有真正轉(zhuǎn)變“大學(xué)?!彼枷?,總認(rèn)為我們是中學(xué),跟小學(xué)不在一個(gè)檔次,辦事講“派頭”,活動(dòng)求“大氣”,節(jié)約意識(shí)缺乏。其實(shí)我們學(xué)生人數(shù)已少于木梓小學(xué),相當(dāng)于王店小學(xué)。上撥資金少得可憐,出納手中捉襟見肘。再不形成節(jié)約共識(shí),學(xué)校將難持續(xù)發(fā)展。
2、工作仍屬“粗放型”,“精細(xì)化”管理剛剛起步。在食堂、超市及校園管理、財(cái)務(wù)管理等方面,我們的工作還不細(xì)致,如:食堂用料管理;功能室財(cái)產(chǎn)管理;公車公餐管理;超市購物管理;校園樹木管理等方面還存在很多管理上的“空白”,這些都是擺在我們木梓中學(xué)總務(wù)管理人員面前急待解決的問題。
3、勤工儉學(xué)創(chuàng)收微薄,教師福利提高不大。一學(xué)期來,食堂成本(特別是燃料)高位運(yùn)行,校內(nèi)公餐標(biāo)準(zhǔn)較高,學(xué)生就餐收費(fèi)偏低等,致使食堂利潤幾近于無,很大程度上制約著教職工福利的提高。
過去的一學(xué)期如同日歷已經(jīng)翻過的一頁。新的一年,正虎虎而來。在新的一年里,我們總務(wù)處將銘記過去不足,發(fā)揚(yáng)過去的優(yōu)點(diǎn),以務(wù)實(shí)的態(tài)度,勤奮的工作,努力書寫木梓中學(xué)后勤工作的新篇章!
公司骨干培訓(xùn)個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)篇十二
昔我往矣,熱浪滾滾;今我回已,滾滾熱浪?;氐骄脛e的廣州,一時(shí)很難適應(yīng)這份入秋的酷熱,更加懷念清風(fēng)習(xí)習(xí)、垂柳依依、綠草茵茵的首都師范大學(xué)校園,那個(gè)我們吟誦中級(jí)班學(xué)習(xí)了一個(gè)多月的地方。
記得當(dāng)初決定參加“吟誦第一期中級(jí)班”學(xué)習(xí)的時(shí)候,心中滿是顧慮和擔(dān)憂:這么長的學(xué)習(xí)時(shí)間,自己能安心學(xué)完嗎?結(jié)果呢,學(xué)習(xí)真的要結(jié)束的時(shí)候,心中卻是深深的不舍:“怎么這么快就結(jié)束了?時(shí)間過得真快呀!”是呀,身在學(xué)習(xí)中,快樂不知時(shí)日過呀!
此等曾經(jīng)望而生畏的學(xué)習(xí)內(nèi)容變得如此的親切可感!“老師,再給我們上多一點(diǎn)課吧!”每次課后的余興未盡讓我們一次又一次向老師提出請(qǐng)求。老師的答應(yīng),讓我們欣喜若狂;老師的搖頭,讓我們?nèi)缧箽獾钠で颉_@份失望難以持續(xù),因?yàn)?,下一個(gè)老師精彩的課又上演了……就這樣每天沉浸在如饑似渴的學(xué)習(xí)中,即使是休息日也是窩在酒店里拼命讀書和練習(xí),真的是“學(xué)而時(shí)習(xí)之,不亦樂乎”呀!
這一個(gè)多月來,自己的收獲是滿當(dāng)當(dāng)?shù)模?BR> 一、底氣足了。
雖然參加初級(jí)班之后一年來自己勤于實(shí)踐總結(jié)思考,也開始有自己的吟誦調(diào),在“中華書局經(jīng)典誦讀活動(dòng)”這些全國大型的學(xué)習(xí)活動(dòng)中也教過老師吟誦,并且得到好評(píng)。但自覺才疏學(xué)淺底子薄,對(duì)吟誦的了解還只是懵懵懂懂,真正跟別人講吟誦,底氣不足。
參加了中級(jí)班后,雖然在各種理念的沖擊下,有時(shí)候變得更迷惑了,至今還有不少疑惑未解,但是,底氣足了:我敢去講吟誦了,無論去哪里!我不同意徐老師說我們這“第一期”是最差的,在徐老師看來,“第一次”往往有不少想得不周到的地方,有很多需要完善的地方,以后肯定會(huì)越辦越好。但是,我們第一期贏在時(shí)間!早一日學(xué)習(xí),早一日實(shí)踐,成長是不可同日而語的!所以,我會(huì)一直以這“中級(jí)班第一期”而感到自豪!
二、使命感強(qiáng)了。
我們一直被徐建順老師的精神所感動(dòng)。我們想,徐老師能請(qǐng)到這么多出色的專家不為錢不為利來給我們上課,他們肯定也是被徐老師所感動(dòng)的。曾經(jīng)有同學(xué)抱著“自私”的心態(tài)來學(xué)習(xí),只想著為自己多學(xué)點(diǎn)東西而已,但是經(jīng)過學(xué)習(xí),他們的使命感被激發(fā)出來了,我自己的使命感更強(qiáng)了。難忘一次次飯桌上的把盞言志、擊桌吟誦;我們走著聽,站著吟,你教我,我學(xué)他……吟誦是快樂的,學(xué)習(xí)是充滿樂趣的,我們要把這份快樂和樂趣帶給更多的人,堅(jiān)定不移地走吟誦之路,國學(xué)之路!
三、古文親切了。
徐老師有個(gè)可貴的思想:同一個(gè)學(xué)問,他會(huì)請(qǐng)有不同意見的專家給我們講課,即使跟他觀念相左的,他也請(qǐng)來,目的就是讓我們?cè)谧咭髡b之路的時(shí)候不要走偏,吟誦只是一種方法,學(xué)習(xí)古詩文最正宗、最好的方法,它不是教學(xué)的全部。音韻學(xué),他既請(qǐng)主流王力派給我們講,又請(qǐng)非主流的周祖庠老師給我們講。周老師的課,讓我們大開眼界,原來覺得很難、很深?yuàn)W的音韻學(xué)變得親切而重要了。周老師兩本有關(guān)音韻學(xué)的書我竟然夜讀不思睡。
大多數(shù)給我們上課的老師采用文本都是繁體字,但是現(xiàn)在的我,讀繁體字跟讀簡體字無異,毫無滯澀感。老師引用的上古深?yuàn)W的語句,我亦能讀之泰然。課余時(shí)間更是一邊借助詞典一邊啃古文,甚至試過幾次連中午飯忘記吃了。什么是“廢寢忘食”?這算切身體會(huì)到了。開始能沉下心去讀古文了,“凡觀千劍而后識(shí)器,凡操千曲而后曉聲”,有目標(biāo),有動(dòng)力,自會(huì)濾盡浮躁,沉心求學(xué)了。這揭橥我新的學(xué)習(xí)生涯開始了。
學(xué)習(xí)足,感受深,筆頭難抒盡。對(duì)為中級(jí)班付出辛勤勞動(dòng)的老師、工作人員和同學(xué)表示深深的謝意。我會(huì)一如既往地“以感恩之心走吟誦之路”。
公司骨干培訓(xùn)個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)篇十三
根據(jù)局文件精神,我分局黨支部高度重視,加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)工作,大力提高公路系統(tǒng)各族干部職工整體素質(zhì),為公路事業(yè)又好又快發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才保障和智力支持。我分局20xx年組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí),堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的xx屆四中、五中全會(huì)精神和自治區(qū)黨委七屆九次、十次全委(擴(kuò)大)及交通工作會(huì)議。按照“優(yōu)先發(fā)展、育人為本、改革創(chuàng)新、提高質(zhì)量”的要求,全面落實(shí)交通運(yùn)輸教育與培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃綱要,為實(shí)現(xiàn)新疆交通運(yùn)輸事業(yè)率先跨越式發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的智力支持和人才保障。現(xiàn)將總結(jié)匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真做好了干部職工的教育培訓(xùn)工作。
1、緊緊圍繞服務(wù)科學(xué)發(fā)展和干部職工學(xué)習(xí)需要,不斷豐富培訓(xùn)內(nèi)容,強(qiáng)化培訓(xùn)效果,建立科學(xué)發(fā)展的長效機(jī)制。教育引導(dǎo)干部職工理清發(fā)展思路、解決突出問題,增強(qiáng)干部職工推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的能力。把是想政治教育放在重要位置,不斷增強(qiáng)我分局各族職工政治敏銳性和堅(jiān)定性,更好地促進(jìn)干部職工教育培訓(xùn)工作效率。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《自治區(qū)民族團(tuán)結(jié)教育條例》,加強(qiáng)少數(shù)民族干部職工學(xué)歷教育和公路行業(yè)管理人才的培養(yǎng),重點(diǎn)抓好年輕干部、基層干部對(duì)黨的基本知識(shí)、理論和“雙語”等方面教育培訓(xùn)。通過培訓(xùn)造就一支具有堅(jiān)強(qiáng)政治敏銳性、政治鑒別力和開拓創(chuàng)新精神的隊(duì)伍,切實(shí)增強(qiáng)黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
3、按照局職工教育工作安排和公路事業(yè)發(fā)展需要,加大專業(yè)技術(shù)干部隊(duì)伍教育培訓(xùn)工作的力度。本著“優(yōu)秀人才、優(yōu)先培養(yǎng);重點(diǎn)人才,重點(diǎn)培養(yǎng)”的原則,加強(qiáng)對(duì)中青年學(xué)術(shù)、技術(shù)骨干、高新技術(shù)人才的培養(yǎng),為公路事業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)專業(yè)技術(shù)人才和創(chuàng)新人才。
4、加快技能型人才隊(duì)伍的教育培訓(xùn),不斷加大特殊工種人員培訓(xùn)力度。對(duì)養(yǎng)護(hù)站(隊(duì))“二長一員”等養(yǎng)護(hù)管理崗位的人員進(jìn)行專門培訓(xùn),提高了關(guān)鍵崗位人員的素質(zhì)。
5、加強(qiáng)機(jī)械、電工、鍋爐等特殊工的培訓(xùn),杜絕無證上崗操作現(xiàn)象,確保安全生產(chǎn),確保公路養(yǎng)護(hù)管理任務(wù)完成。同時(shí)繼續(xù)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),推進(jìn)辦公自動(dòng)化建設(shè)更上一層樓。
二、加強(qiáng)了職工教育管理和指導(dǎo)工作。
緊緊圍繞公路工作的中心,以服務(wù)為宗旨,深刻把握職工教育培訓(xùn)工作的規(guī)律,弘揚(yáng)改革創(chuàng)新精神,積極探索培訓(xùn)工作的新理念、新舉措、新方法。貼近職工教育工作的實(shí)際,進(jìn)一步樹立以人為本、按需施教的理念,努力做到公路事業(yè)需要什么就培訓(xùn)什么,干部職工成長缺少什么就培訓(xùn)什么,做到“結(jié)合實(shí)際創(chuàng)新路、加強(qiáng)培訓(xùn)求實(shí)效”。不斷加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)隊(duì)伍建設(shè),提高職工教育培訓(xùn)隊(duì)伍的水平。
1、不斷改進(jìn)和創(chuàng)新培訓(xùn)方式和內(nèi)容,堅(jiān)持培訓(xùn)教育經(jīng)?;⒁?guī)范化、科學(xué)化,實(shí)現(xiàn)職工教育培訓(xùn)規(guī)模、質(zhì)量、效益的統(tǒng)一。
2、采取有效措施,穩(wěn)定職工教育管理干部隊(duì)伍,保證有機(jī)構(gòu)、有專人負(fù)責(zé),嚴(yán)格實(shí)行職工教育歸口管理。
3、確保教育培訓(xùn)資金投入,多渠道籌措教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),保證教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的落實(shí)。根據(jù)局文件要求,凡職工教育經(jīng)費(fèi)支出的費(fèi)用,除單位主管財(cái)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)簽字外,還必須經(jīng)職教負(fù)責(zé)人簽字并登記后,財(cái)務(wù)方予以報(bào)銷。
三、充分發(fā)揮分局各職能職工教育體系功能,為分局發(fā)展提供人才支撐。
1、加大各部門職工技能等方面培訓(xùn)力度,整合現(xiàn)有培訓(xùn)資源,進(jìn)行專業(yè)性系統(tǒng)化日常教育。
2、進(jìn)一步開展人才需求調(diào)查,在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上,改進(jìn)我分局人才現(xiàn)狀及其發(fā)展的趨勢(shì)。
公司骨干培訓(xùn)個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)篇十四
由監(jiān)察委員會(huì)主辦的社團(tuán)骨干培訓(xùn)于11月5日下午順利舉行,作為國際交流協(xié)會(huì)的代表,我有幸參加了本次培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)內(nèi)容共分為四大章節(jié)。
第一章節(jié)為監(jiān)察委員會(huì)的概況。主要介紹了監(jiān)察委員會(huì)的工作內(nèi)容、活動(dòng)監(jiān)察的目的、監(jiān)察模式及評(píng)分細(xì)則。其工作內(nèi)容為會(huì)員權(quán)利的維護(hù)、社團(tuán)活動(dòng)的監(jiān)督、社團(tuán)干部的考核、社團(tuán)系統(tǒng)的評(píng)優(yōu)、行使社團(tuán)處罰?;顒?dòng)監(jiān)察的目的為維護(hù)會(huì)員的權(quán)益。監(jiān)察模式分為常規(guī)監(jiān)察、突擊監(jiān)察、自主監(jiān)察三類。常規(guī)監(jiān)察中,社團(tuán)需提前一周將活動(dòng)信息預(yù)報(bào)至院監(jiān)察部長(副部長)處。同時(shí),監(jiān)察委員會(huì)將每周在不同院系進(jìn)行兩至三次突擊監(jiān)察。若活動(dòng)地點(diǎn)離校,可實(shí)施自主監(jiān)察,需向院監(jiān)察部長提前一周上交社團(tuán)活動(dòng)自主監(jiān)察申請(qǐng),經(jīng)副主任和院監(jiān)察部長審查項(xiàng)目申報(bào)書、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、安全性、是否符合社團(tuán)宗旨后,挑選兩名社團(tuán)理事進(jìn)行培訓(xùn),全程拍攝、文字記錄活動(dòng)并提交監(jiān)察報(bào)告表等。評(píng)分細(xì)則分為三大部分。其一:活動(dòng)前期的宣傳與籌劃,會(huì)員到會(huì)率為宣傳效果的最佳表現(xiàn)。其二:活動(dòng)內(nèi)容。包括內(nèi)容與主題的聯(lián)系、現(xiàn)場的組織情況、活動(dòng)申報(bào)與財(cái)務(wù)情況、項(xiàng)目化實(shí)施情況及活動(dòng)流程。最后為活動(dòng)后期的會(huì)員反饋調(diào)查問卷。
第二章節(jié)為會(huì)員權(quán)利的維護(hù)。會(huì)員的基本權(quán)利包括:選舉權(quán)與被選舉權(quán);討論和決定本會(huì)重大事務(wù)的權(quán)利;反映社團(tuán)內(nèi)部情況,獲得學(xué)校社團(tuán)聯(lián)合會(huì)幫助的權(quán)利;監(jiān)督權(quán);了解社團(tuán)管理機(jī)制、財(cái)務(wù)情況、提出意見的權(quán)利;自由參加各社團(tuán)活動(dòng)的權(quán)利;自由退出社團(tuán)的權(quán)利。監(jiān)察委員會(huì)將通過活動(dòng)監(jiān)察直接維護(hù)會(huì)員權(quán)利,社聯(lián)其他部門間接維護(hù)會(huì)員權(quán)利。社團(tuán)自身應(yīng)使會(huì)員了解每次活動(dòng)的開展信息;公開社團(tuán)管理機(jī)制和財(cái)務(wù)狀況;加強(qiáng)會(huì)長與會(huì)員的聯(lián)系,建立相互的信任渠道;加大項(xiàng)目化建設(shè),讓會(huì)員參與活動(dòng)的籌備與組織。會(huì)員也應(yīng)積極監(jiān)督和提出自己的建議,通過監(jiān)察箱、監(jiān)察熱線、留言簿等方式進(jìn)行反饋與投訴。
第三章節(jié)為社團(tuán)發(fā)展評(píng)價(jià)的講解。評(píng)價(jià)體系包括:社團(tuán)文化、社團(tuán)影響、社團(tuán)會(huì)員、社團(tuán)項(xiàng)目、學(xué)院與學(xué)校支持、社員管理等方面。社團(tuán)評(píng)優(yōu)材料應(yīng)明朗清晰、有條理。
最后一章節(jié)為社團(tuán)管理處罰條理。條理分為總則、分則。如對(duì)社團(tuán)在招新時(shí)私開收據(jù),隱匿人數(shù);虛報(bào)活動(dòng)贊助費(fèi);侵犯會(huì)員優(yōu)先權(quán)、參與權(quán)等權(quán)利、組織會(huì)員參與商業(yè)性活動(dòng)等的行為將作出處罰。
通過本次培訓(xùn),我們應(yīng)認(rèn)識(shí)到活動(dòng)監(jiān)察的必要性,積極配合監(jiān)察工作。遵守社團(tuán)條例,堅(jiān)持社團(tuán)宗旨,維護(hù)會(huì)員權(quán)利,發(fā)展社團(tuán)文化,讓社團(tuán)獲得更長遠(yuǎn)的發(fā)展。
公司骨干培訓(xùn)個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)篇十五
一個(gè)人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往是不經(jīng)意間從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。接下來是本站小編精心為大家整理的公司禮儀培訓(xùn)個(gè)人。
供大家閱讀參考。
公司請(qǐng)來航空公司的空乘來為我們培訓(xùn),而我們十五個(gè)學(xué)員今后將在完成本職工作的同時(shí)承擔(dān)公司各級(jí)的禮儀培訓(xùn)工作,所以在培訓(xùn)師動(dòng)員大會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)用四個(gè)字即概況了一個(gè)多小時(shí)啰嗦的會(huì)議:學(xué)會(huì)、會(huì)教。會(huì)后我也只記往了這四個(gè)字,也是我自己的目標(biāo)。
下午的培訓(xùn)是一個(gè)飛行十六年的空乘為我們做培訓(xùn),第一眼看到她,她的笑容便給我留下了非常好的印象,后來在整個(gè)培訓(xùn)課中,說到第一印象她問大家,她給我們的第一印象是什么,有人說衣服、有人說發(fā)型,而我說是笑容。是不是我老了?看人第一眼時(shí)竟然關(guān)注的是笑容。
前半段老師讓大家上臺(tái)做。
自我介紹。
可能是太突然沒準(zhǔn)備大家顯然都有點(diǎn)緊張并且都很潦草的完成了任務(wù)顯然沒有達(dá)到老師的要求。接著老師說為什么要重視禮儀、禮儀為我們的生活和工作帶來什么這些內(nèi)容基本上大家都很清楚只是她幫助大家一起又總結(jié)回顧了一番。
接著說到笑容,我們打開放在我們面前的鏡子,對(duì)著鏡子近距離的笑,從來沒有認(rèn)真的看自己笑過,但我知道一切發(fā)自內(nèi)心真誠的笑容就是最美麗的。老師從專業(yè)的角度說笑容有一到十級(jí),而我們正常的情況下五級(jí)是最合適的。五個(gè)同學(xué)的示范讓大家在對(duì)五個(gè)笑容級(jí)別沒有概念定義的情況下直觀的了解了一至五級(jí)笑容的樣子。讓我對(duì)老師這種培訓(xùn)方法印象很深。就是先讓大家自己去體會(huì)。
練習(xí)時(shí)間結(jié)束,老師讓大家一個(gè)個(gè)笑出來,最終老師指著我說:她笑得最好。我趁機(jī)也總結(jié)了一下:一是我態(tài)度非常端正,這種培訓(xùn)機(jī)會(huì)非常難得,珍惜每一個(gè)讓老師糾正的機(jī)會(huì)是要抓住的。二是要大方,很多小姑娘不知道是不好意思還是怎么的,一直在那笑,好象覺得這種很好笑,而我是很認(rèn)真的學(xué)著老師在發(fā)“威”音的時(shí)候很夸張的嘟著嘴巴,在發(fā)“忌”音的時(shí)候停頓兩秒。
聲音的語調(diào)、語速的快慢也決定了處理事情的結(jié)果,這是我一直意識(shí)到卻一直沒能改正的問題,我的語速一直很快,有時(shí)自己都覺得自己說話不帶喘氣的,可能自己覺得說得很明白了,而對(duì)方還一時(shí)難以消化,以致于溝通會(huì)出現(xiàn)小小的問題,而且從禮儀上來說,勻速、吐字清晰、有節(jié)奏的這么語調(diào)也是顯示一個(gè)人的修養(yǎng)。老師用空乘在飛機(jī)上播音的一段話讓兩個(gè)同學(xué)來試播,第一個(gè)同學(xué)很踴躍的上臺(tái)誦讀,聲音吐字在我聽來非常的標(biāo)準(zhǔn)了,而老師卻很專業(yè)的指出來她在讀數(shù)字的時(shí)候是不清晰的。當(dāng)問到誰再來試播的時(shí)候,剛才上去的女同學(xué)推推我,老師也看著我,那就上吧。由于吸取了前面的經(jīng)驗(yàn),所以在整個(gè)朗讀中讀到數(shù)字時(shí)我特意放慢了語速又求清晰,而且語調(diào)有起伏帶有感情。我看見幾個(gè)同學(xué)閉著眼睛,好象他們是想用這種方式來驗(yàn)證我的聲音,是否讓他們感覺正在飛機(jī)上吧。老師聽完后說:你的音質(zhì)很好,你唱歌一定很好聽。哈,幸好很到老師的肯定??磥砻總€(gè)人都是希望得到肯定和認(rèn)可,這也是我在今后的培訓(xùn)工作中要運(yùn)用進(jìn)去的。這是非常有利于培訓(xùn)工作開展的。老師的表揚(yáng)我聽進(jìn)了,這種激勵(lì)方式我也學(xué)到了。
有的同學(xué)在聽課后有點(diǎn)不屑:她說的都是書上有的,我們都知道的。
而我卻不認(rèn)同:書上一直都寫著,但我們不會(huì)去真正的體會(huì)和理解。而老師在說的時(shí)候,她就是個(gè)示范,你可以看到她是如何做到的,書里的文字都要靠我們自己去相像,這是本質(zhì)上的區(qū)別。
第一堂培訓(xùn)課給我最大的體會(huì)就是:
1、用心去看老師的每一個(gè)方案,不能從一個(gè)學(xué)生的角度去接受,而應(yīng)該看到老師為什么讓我們用這種方式去做,而我做為學(xué)員我從中的體會(huì)也將是我今后的學(xué)員的感受。
2、放開心情,如果一直扭捏在那放不開的話,今后如何可以站在講臺(tái)上面對(duì)我們的學(xué)員?
3、真誠。培訓(xùn)中對(duì)老師要真誠、對(duì)其他學(xué)員要真誠,也要對(duì)自己肩負(fù)的使命真誠。這樣你的笑容才是最美麗,你的聲音才是最動(dòng)聽,你才會(huì)是最受人歡迎的人。將來也才能成為最受人歡迎的講師。
因?yàn)榧磳⑶巴绹糜问惶?,五?jié)培訓(xùn)課我要少上兩節(jié),心中還是有些許遺憾,但我相信通過自己的努力一定會(huì)迎頭趕上。
我是最棒的,我將是最優(yōu)秀的培訓(xùn)師!
首先,十分感謝公司能給我這樣一次機(jī)會(huì),讓我有幸在現(xiàn)場聆聽到著名禮儀專家中國人民大學(xué)金正昆教授《高級(jí)商務(wù)禮儀——全面提升全員職業(yè)素養(yǎng)》的精彩課程。9月15、16日兩天的課程培訓(xùn),金教授用詼諧幽默的語言為我們講述一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例,讓我們知道在商務(wù)交往中接待客人、交換名片、贈(zèng)送禮品、得體著裝等方面的要求,讓我受益匪淺,感觸很深,讓我看到了自己的不足,發(fā)現(xiàn)自己在人際交往中有許多需要改進(jìn)的地方,體會(huì)到商務(wù)禮儀在工作、生活中的重要性。
參加培訓(xùn)的前一天,我還在耿耿于懷公司為什么會(huì)投入這么大的資金來進(jìn)行商務(wù)禮儀知識(shí)的培訓(xùn),我天真的以為只要是一個(gè)正經(jīng)大學(xué)畢業(yè)的人,禮儀修養(yǎng)應(yīng)該不會(huì)那么差。但是,我忘記了,世界是具有多樣性的。培訓(xùn)的第一天,金教授開講不到20分鐘的時(shí)間里,他拋出一個(gè)鮮活例子就將我難到了——“打電話誰先掛”,這個(gè)問題同樣也引發(fā)現(xiàn)場全體學(xué)員的熱烈討論,我從來就沒有思考過這個(gè)問題,我的第一反應(yīng)是先打的人后掛,絲毫沒有經(jīng)過大腦思考,只是將我以往的習(xí)慣當(dāng)成了“標(biāo)準(zhǔn)”。金教授給出了答案:國際慣例是地位高者先掛。一語驚醒夢(mèng)中人!這樣的答案誰能不信服呢?!所有的游戲規(guī)則都是由強(qiáng)者制定的,強(qiáng)者說了算,打電話的規(guī)則也是如此!就這樣一個(gè)簡單的例子,讓我醒悟了過來,這個(gè)高級(jí)商務(wù)禮儀課程的培訓(xùn)是完全有必要的,需要每個(gè)人去認(rèn)真學(xué)習(xí)、感悟,尤其是從事會(huì)議服務(wù)接待工作的我們,更應(yīng)該引起重視,禮儀問題關(guān)系重大。也更加明白為什么公司愿意花重金來給我們做這個(gè)培訓(xùn)了。
2天時(shí)間,金教授在本次課程培訓(xùn)中教會(huì)了我許多高級(jí)商務(wù)禮儀知識(shí),如短信禮儀、喝紅酒的禁忌、祝賀他人時(shí)打什么顏色的領(lǐng)帶、正式宴請(qǐng)他人時(shí)應(yīng)注意哪些、陪領(lǐng)導(dǎo)乘電梯的出入順序、陪客人時(shí)聊什么不聊什么、如何做自我介紹、名片交換的禮儀、握手的基本禮儀等等。
讓我印象比較深刻的是,金教授在提問“祝賀他人時(shí)打什么顏色領(lǐng)帶”時(shí),現(xiàn)場提問了3個(gè)學(xué)員,1男學(xué)員站起來一語不發(fā),另1男學(xué)員發(fā)了言卻不知道回答的是什么,僅有那1女學(xué)員作出回答粉紅色。當(dāng)時(shí)我就在想,即時(shí)我不知道答案我也應(yīng)該吱一聲告訴教授我不知道,請(qǐng)賜教,或者我可以隨便說一個(gè)顏色也行,萬萬不可站起來像個(gè)木頭在那里干杵著,完全像個(gè)小學(xué)生被罰站一般,這是我當(dāng)時(shí)的一個(gè)體會(huì)。更觸動(dòng)我的是,金教授對(duì)他們幾個(gè)人的點(diǎn)評(píng)。
金正昆教授說,在這樣的場合之下起來發(fā)言是一個(gè)難得的機(jī)會(huì),應(yīng)學(xué)會(huì)把握機(jī)會(huì),金教授以此為例展開了對(duì)“溝通禮儀”深入的講解。他說,回答師長問題時(shí)首先應(yīng)該站起來,其次,在回答問題之前可以借機(jī)作下自我介紹,讓更多人(潛在客戶)認(rèn)識(shí)你,如“金教授,你好。很高興能有機(jī)會(huì)回答您的問題。我是海南春秋西點(diǎn)商務(wù)會(huì)議展覽有限公司網(wǎng)絡(luò)部編輯顏小七,我認(rèn)為去給他人祝賀道喜時(shí)應(yīng)佩戴的是紫紅色的領(lǐng)帶……”西點(diǎn)會(huì)展金教授的這番點(diǎn)評(píng),點(diǎn)醒了包括我在內(nèi)的很多人,人們通常只知道回答師長提問要起立表示尊重,卻忽略了向提問者以及身邊的人作自我介紹,殊不知讓別人知道你身份這也是一基本的商務(wù)交往禮儀,其實(shí)最重要的還是借此將自己介紹給大家,如果你是做服務(wù)行業(yè)的,如果你是做市場推廣的,更應(yīng)把握此機(jī)會(huì),說不準(zhǔn)旁邊就有你的潛在客戶,說不準(zhǔn)哪天他們就主動(dòng)聯(lián)系到你。金正昆教授說,溝通講究主動(dòng)性,有效的溝通讓我們成功!認(rèn)真只能把事情做成,用心方能把事情做好!
金教授在本次《高級(jí)商務(wù)禮儀——全面提升全員職業(yè)素養(yǎng)》的培訓(xùn)課程中與大家分享了許許多多的商務(wù)禮儀經(jīng)典案例,內(nèi)容輕松詼諧,但都蘊(yùn)含著深刻的道理。需要每個(gè)人用心去揣摩、感悟。公司組織的這次商務(wù)禮儀培訓(xùn)非常具有意義,從個(gè)人的角度看,一是有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng);二是有助于人美化自身、美化生活;三是有助于人們的社會(huì)交往,改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來說,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽(yù)度,最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。非常期待日后還能參加這樣的課程學(xué)習(xí),完善自己!
公司骨干培訓(xùn)個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)篇十六
20xx年8月20日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入上海寶井做為銷售代表的我,顯然無論是角色的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,因而剛開始內(nèi)心難免會(huì)出現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運(yùn)的是,公司很快為我們搭建了這樣一個(gè)很好的平臺(tái),非常感謝公司給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短,但我感覺確實(shí)是受了很大的啟發(fā),受益匪淺,也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最美好的回憶;其次,我要感謝公司的人事部,給我們?nèi)绱苏滟F的機(jī)會(huì)去深入的了解銷售,認(rèn)識(shí)銷售;然后還要感謝的是在這一天,為了培訓(xùn),辛勤勞作的培訓(xùn)老師及后勤人員,是你們卓越的組織能力讓這次活動(dòng)豐富多彩,高潮迭起,是你們的敬業(yè)精神和無私奉獻(xiàn),讓我們感覺到我們的培訓(xùn)頗有收獲。
聽完孫培俊先生的課,深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒,而一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì):
一、良好的專業(yè)知識(shí)。對(duì)于社會(huì)各類信息的收集很重要,而對(duì)于本行業(yè)的專業(yè)知識(shí)更要清楚掌握,打電話前、拜訪客戶前就應(yīng)該清楚地知道自己將要做什么、需要得到什么,也就能讓自己在第一時(shí)間清楚,自己該準(zhǔn)備什么;在與客戶溝通時(shí),有了強(qiáng)大的信息庫支持,不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識(shí),而且能讓你從容不迫。
二、旺盛的學(xué)習(xí)的熱情。“思想改變命運(yùn),現(xiàn)在決定未來”,那我們現(xiàn)在該做些什么?現(xiàn)在應(yīng)該多學(xué)習(xí):拜良師、結(jié)益友、讀好書、愛培訓(xùn)。我將以自己的實(shí)際行動(dòng)證明這一點(diǎn),先天天賦不足,用后天的努力來彌補(bǔ)。
三、敏銳的觀察能力和口才。在這里,孫先生提到“細(xì)節(jié)決定成敗”,他說“好的業(yè)務(wù)員應(yīng)該常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!
四、懂聆聽,會(huì)提問,善于把握客戶的性格特點(diǎn),認(rèn)清人際風(fēng)格,加以利用。人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關(guān)系,將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進(jìn)行;而懂得認(rèn)真聆聽,表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛,是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。
五、對(duì)工作保持積極進(jìn)取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會(huì)做的更好。孫先生經(jīng)歷過成功,也感覺過失敗,但他依然以積極進(jìn)取的態(tài)度,品嘗著人生百味,他,做到了一般人無法做到的,這種積極樂觀的精神絕對(duì)值得我學(xué)習(xí)。
六、不要輕易放棄。
在培訓(xùn)內(nèi)容上,孫培俊先生更多的時(shí)候是在“授人以魚,不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專業(yè)銷售技巧》,對(duì)我們“職業(yè)生涯”進(jìn)行規(guī)劃,讓我們學(xué)會(huì)用積極、主動(dòng)的心態(tài)看待工作,并讓我們堅(jiān)定工作信念,更多的是,孫先生指明了我今后的工作方向,為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。
什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡,但我有一顆不平常的心。我會(huì)因?yàn)槌錆M樂觀的信念而快樂喜悅,我會(huì)因?yàn)楦冻龆诖斋@,我會(huì)在我的人生道路上去領(lǐng)悟?qū)O先生在授課中傳達(dá)的精神力量,保持一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài),盡人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快樂!
短短的幾天訓(xùn)練時(shí)間結(jié)束了,馬上就要回到各自的工作崗位,一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕、、、在這幾天當(dāng)中給我的感觸很深,又一次得到鍛煉和成長。本來是在國慶放假期間,說心里話是不想去,抱著既來之則安之的態(tài)度來了。江老師說起,年輕人應(yīng)該做自己該做的事而不是自己想做的事。學(xué)習(xí),成長,鍛煉自己是我們應(yīng)該做的事,雖然很累很疲憊,還要忍受皮肉之苦,但感覺收獲很大。所以,這是個(gè)非常有意義的國慶節(jié)。
下面我給大家分享一下我的感悟:
1、溝通很重要,是交際的開始。如何做到有效溝通---主動(dòng)出擊!
人與人的交流很關(guān)鍵,在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去,陌生的隊(duì)友們從四面八方走到一起,需要我們主動(dòng)交流,盡快在短時(shí)間內(nèi)融入團(tuán)隊(duì),讓大家記住你,記住你所做的行業(yè),給大家留下深刻的印象,所以,結(jié)交需要主動(dòng)出擊。
2、要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境。在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)一切,融入集體,融入你的團(tuán)隊(duì)。我們平時(shí)也一樣,要適應(yīng)大的社會(huì)環(huán)境,環(huán)境不可能來適應(yīng)你!把自己的個(gè)性化極強(qiáng)的一面,主觀意識(shí)太強(qiáng)的一面收斂一下,顧全大局,適者生存,不適者淘汰!
4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘,珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì),不要把自己局限在一定的范圍內(nèi),認(rèn)為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險(xiǎn),敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會(huì)發(fā)現(xiàn),你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
5、重新認(rèn)識(shí)銷售。會(huì)說話,說對(duì)話才是關(guān)鍵。
銷售是幫助你成長最快的方式。
銷售是未來最黃金的職業(yè)。
銷售是高雅和高品質(zhì)生活的象征。
銷----自己,售----價(jià)值觀。
說話的藝術(shù)在于會(huì)說話,說對(duì)話。我們的客戶有不同的類型,處事方式也不同,所以,我們要學(xué)會(huì)變通,不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型,然后使用合適的應(yīng)對(duì)方式。
6、要學(xué)會(huì)換位思考。這是“領(lǐng)袖風(fēng)采”模擬給我的感觸,自己也親身體會(huì)了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔(dān)子有多重,所要承擔(dān)的責(zé)任和那么多無形的壓力!站的高度不同,看問題的角度也就不同。其實(shí)我們應(yīng)該相互理解,作為員工應(yīng)該站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想,多為公司想想。公司發(fā)展好了,員工待遇自然也就好了。
所以:我們要把個(gè)人的目標(biāo)上升到公司的目標(biāo);。
我們要把個(gè)人的理想上升到公司的理想;。
我們要把個(gè)人的價(jià)值上升到公司的價(jià)值;。
我們要把個(gè)人的意義上升到公司的意義!
7、思想?yún)R報(bào)目標(biāo)要明確。為什么執(zhí)行力不強(qiáng),是因?yàn)槟繕?biāo)不明確,要確立明確的目標(biāo),長期,短期,近期。要具體,量化。寫在紙上,腦子里要不斷的重復(fù)想這個(gè)數(shù)字,要超越它,目標(biāo)是用來超越的,不是用來完成的。
8、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把“思考”轉(zhuǎn)變?yōu)椤艾F(xiàn)實(shí)”的過程。想的再好,說的再好,不執(zhí)行(行動(dòng))就沒有任何結(jié)果。只會(huì)產(chǎn)生思想的垃圾。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,誰先動(dòng)起來,誰的執(zhí)行力就比較強(qiáng),誰就可能成為領(lǐng)導(dǎo)者。執(zhí)行的快慢,直接關(guān)系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)行。
結(jié)果提前,自我退后;結(jié)果第一,理由第二;。
速度第一,完美第二;認(rèn)真第一,聰明第二;。
決定第一,成敗第二;鎖定目標(biāo),專注重復(fù)。
9、八小時(shí)之內(nèi)求生存,八小時(shí)之外求發(fā)展。說到這里感覺很慚愧,好多時(shí)間都沒有好好珍惜。老天給每個(gè)人的時(shí)間都是一樣的,為什么有的人很卓越,有的人卻很平庸,在短短幾年內(nèi)差距就很大,是我們的大腦實(shí)在太懶惰了。所以一定要珍惜時(shí)光,做一些有意義的事,年輕的時(shí)候苦點(diǎn)兒累點(diǎn)兒沒什么,等我們老的時(shí)候才能有個(gè)安逸幸福的晚年。
10、要積極樂觀的面對(duì)困難,勇于挑戰(zhàn)!把每一個(gè)困難都作為鍛煉自己的好機(jī)會(huì)。如果我們每個(gè)人都能這樣想,所有的問題都不是問題,自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼,范文參考網(wǎng)勇往直前!要這樣看待困難:
挫折=存折壓力=動(dòng)力障礙=最愛,一分耕耘,一分收獲。當(dāng)你能夢(mèng)的時(shí)候,就不要放棄夢(mèng)。
總之,這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多,感悟到了很多,成長了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當(dāng)中,時(shí)刻提醒自己,激勵(lì)自己!不斷前進(jìn)!
客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹,并對(duì)其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解,包括營銷技巧中的策略,如何開拓市場,如何擴(kuò)大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用大量生動(dòng)的案例教學(xué),實(shí)用性和操作性強(qiáng),采用互動(dòng)和現(xiàn)場問答等方式,生動(dòng)易懂,張弛有度,使我們?cè)谳p松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn),我簡單談?wù)勎业摹?BR> 一、自信心+誠心+有心+合作心。
信心是人辦事的動(dòng)力,信心是一種力量。每天工作開始的時(shí)候,都要鼓勵(lì)自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對(duì)客戶和消費(fèi)者,在推銷商品之前要把自己給推銷出去,對(duì)自己要有信心,只要把自己推銷給客戶了,才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心,心態(tài)是決定一個(gè)人做事的基本要求,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對(duì)待客戶,對(duì)待同事,只有這樣,別人才會(huì)尊重你,把你當(dāng)朋友,才會(huì)接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會(huì),消費(fèi)者,經(jīng)銷商的樞紐,信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問,要養(yǎng)成勤于思考,善于銷售經(jīng)驗(yàn)。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,同時(shí)也留給有心的人,作為業(yè)務(wù)員,客戶的每一點(diǎn)變化都要去了解,努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié),做個(gè)有心人不斷的提高自己。銷售靠合作,離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,離不開公司的運(yùn)籌帷幄,離不開各部門的支持配合??偟囊痪湓挘托募?xì)致,感動(dòng)至上。
二、銷售+市場+策略。
一件好的產(chǎn)品,要有好的市場,好的營銷策略。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰,讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場需增進(jìn)與客戶的友誼,熟悉客戶的經(jīng)營狀況,改善自身經(jīng)營管理水平,更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的營銷策略是有準(zhǔn)備的,有的,是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品,為客戶出謀劃策,包裝產(chǎn)品,做促銷活動(dòng)。讓客戶覺的你是真誠的人,是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓(xùn),我受益匪淺,真正認(rèn)識(shí)到營銷技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個(gè)積極的心態(tài),要有信心,責(zé)任心,要有虛心,進(jìn)取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn),能靈活運(yùn)用,提高成交率;通過銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐,提升品牌形象與銷售服務(wù)水平,提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理念和信念,計(jì)劃和信息分析,人脈等于錢脈,還講到了如何維護(hù)客情,如何幫助經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品,而不是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移,見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好,一個(gè)好的業(yè)務(wù)員必須要修煉自己,有積極的心態(tài),有自己的理想和目標(biāo),讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
再次,詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別,并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題,大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題,但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì),提供不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競爭對(duì)手,以及錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)等形式的阻力。
還有專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價(jià)格而是價(jià)值”,我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí),無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了——“不專業(yè)”銷售員,真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員,提高我們定單的概率,就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),要做到平時(shí)不懂的問題要多問多記,勤學(xué)好問。還有儀表形象我們應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)問題,從著裝到坐姿,眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。
此外積極傾聽很重要,專業(yè)人士常因一直對(duì)自己及其產(chǎn)品喋喋不休,而錯(cuò)過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。你應(yīng)該引導(dǎo)談話,然后傾聽和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
以上就是我參加完這次的培訓(xùn)體會(huì),以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧,時(shí)時(shí)刻刻的學(xué)習(xí),積累一次次成功的銷售經(jīng)驗(yàn),只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一起成長,并且在激烈的合金市場上占有一席之地。
懷著一種空杯的心態(tài),我有幸參加安徽鹽業(yè)舉辦的營銷知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中,徽商業(yè)學(xué)院的教授對(duì)營銷技巧,客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹,并對(duì)其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解,包括營銷技巧中的策略,如何開拓市場,如何擴(kuò)大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用大量生動(dòng)的案例教學(xué),實(shí)用性和操作性強(qiáng),采用互動(dòng)和現(xiàn)場問答等方式,生動(dòng)易懂,張弛有度,使我們?cè)谳p松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn),我簡單談?wù)勎业摹?BR> 一、自信心+誠心+有心+合作心。
信心是人辦事的動(dòng)力,信心是一種力量。每天工作開始的時(shí)候,都要鼓勵(lì)自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對(duì)客戶和消費(fèi)者,在推銷商品之前要把自己給推銷出去,對(duì)自己要有信心,只要把自己推銷給客戶了,才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心,心態(tài)是決定一個(gè)人做事的基本要求,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對(duì)待客戶,對(duì)待同事,只有這樣,別人才會(huì)尊重你,把你當(dāng)朋友,才會(huì)接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會(huì),消費(fèi)者,經(jīng)銷商的樞紐,信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問,要養(yǎng)成勤于思考,善于銷售經(jīng)驗(yàn)。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,同時(shí)也留給有心的人,作為業(yè)務(wù)員,客戶的每一點(diǎn)變化都要去了解,努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié),做個(gè)有心人不斷的提高自己。銷售靠合作,離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,離不開公司的運(yùn)籌帷幄,離不開各部門的支持配合??偟囊痪湓?,耐心細(xì)致,感動(dòng)至上。
二、銷售+市場+策略。
一件好的產(chǎn)品,要有好的市場,好的營銷策略。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰,讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場需增進(jìn)與客戶的友誼,熟悉客戶的經(jīng)營狀況,改善自身經(jīng)營管理水平,更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的營銷策略是有準(zhǔn)備的,有的,是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品,為客戶出謀劃策,包裝產(chǎn)品,做促銷活動(dòng)。讓客戶覺的你是真誠的人,是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓(xùn),我受益匪淺,真正認(rèn)識(shí)到營銷技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個(gè)積極的心態(tài),要有信心,責(zé)任心,要有虛心,進(jìn)取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
公司骨干培訓(xùn)個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)篇十七
如何將統(tǒng)計(jì)學(xué)院特色與品牌活動(dòng)相結(jié)合。
3月25日晚上7:30,統(tǒng)計(jì)學(xué)院組織部在學(xué)院第一會(huì)議室舉辦了院級(jí)大骨班無領(lǐng)導(dǎo)小組討論第二講之如何將學(xué)院品牌特色結(jié)合到部門活動(dòng)中去。在本次無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,參與院級(jí)大骨班的學(xué)員踴躍發(fā)言,在介紹經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)也提出了很多富有新意的想法。
在院級(jí)大骨班第二講課程中,多數(shù)學(xué)員指出統(tǒng)院統(tǒng)計(jì)學(xué)是一門從事數(shù)據(jù)的采集,整理,顯示,分析和解釋的方法論方面的學(xué)科,目前本專業(yè)設(shè)有金融統(tǒng)計(jì),市場調(diào)研與商情預(yù)測分析,宏觀經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)分析三個(gè)方向,具有將雜亂數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析成有效結(jié)論的特色。
統(tǒng)計(jì)學(xué)院已經(jīng)接連舉辦了“自強(qiáng)之星”“華創(chuàng)杯”“創(chuàng)業(yè)技能大賽”“職業(yè)分析大賽”“網(wǎng)癮調(diào)查”“精品班會(huì)”“棋王爭霸賽”等等豐富而有意義的品牌活動(dòng)。在每一次活動(dòng)的前期準(zhǔn)備中,我們均發(fā)放了調(diào)查問卷,通過讓同學(xué)們填寫調(diào)查問卷的形式,了解他們對(duì)該活動(dòng)的興趣及參與程度,隨后活動(dòng)策劃人再收集這些數(shù)據(jù),利用統(tǒng)院的專業(yè)知識(shí)統(tǒng)計(jì)分析。這樣的明了詳盡的數(shù)據(jù)類型就能很方便的反映出我們同學(xué)們各方面的情況,有助于學(xué)生活動(dòng)的順利開展以及學(xué)校的發(fā)展建設(shè)。
例如,統(tǒng)計(jì)學(xué)院紀(jì)保部每天的“點(diǎn)到”情況進(jìn)行分析,紀(jì)保部人員將其數(shù)據(jù)整理成表格,柱狀圖,曲線圖等等,我們就能了解各班的'點(diǎn)到率,同學(xué)們?cè)诟骷径鹊狞c(diǎn)到率,男女生的點(diǎn)到情況等。通過這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析得出結(jié)論,不僅有助于統(tǒng)計(jì)學(xué)院的管理建設(shè),而且能使學(xué)院更加規(guī)范化。
前段時(shí)間統(tǒng)計(jì)學(xué)院也從“安全知識(shí)”調(diào)查問卷當(dāng)中了解到同學(xué)們對(duì)于日常生活當(dāng)中安全隱患的防范,事故的處理等方面的情況,通過分析得出結(jié)論后,我們可以實(shí)施一些可行性的措施解決大家的問題,在基本安全舉措上滿足大家的要求,才能使統(tǒng)院的“統(tǒng)計(jì)分析”精神進(jìn)一步得到傳承。
(文/統(tǒng)計(jì)學(xué)院王陽)。