報告是對一項具體工作、調(diào)查研究、經(jīng)驗總結(jié)等內(nèi)容進行系統(tǒng)整理和呈現(xiàn)的一種書面形式。最后，我們需要審慎選擇報告的送達方式和時間，確保報告能夠起到預期的作用。閱讀報告范文還可以了解行業(yè)內(nèi)的最新動態(tài)和研究成果，有助于開闊視野和提升專業(yè)素養(yǎng)。
    對一年的總結(jié)報告篇一
    為了規(guī)范美容院經(jīng)營衛(wèi)生秩序和化妝品的使用狀況，維護廣大消費者的權益和健康，美容院基礎安全工作，今天本站小編為大家精心挑選了關于美容院一年的總結(jié)報告的文章，希望能夠很好的幫助到大家。
    首先，我代表武漢市工商聯(lián)美容化妝品商會籌備領導全體同志向參加今天換屆大會的各位領導、各位代表、各位同仁表示熱烈的歡迎!衷心的感謝大家關心支持美容化妝品商會的各項籌備工作!
    我受美容化妝品商會籌備組的委托，向會議報告市美容化妝品商會換屆籌備工作情況。
    一、美容化妝品商會的指導思想。
    改革開放二十多年來，隨著我國人民生活水平的不斷提高，美容化妝品行業(yè)應運而生并不斷發(fā)展壯大，由于該行業(yè)的特殊性，使其經(jīng)營者絕大數(shù)為非公有制經(jīng)濟人士，其企業(yè)為非公有制企業(yè)。隨著企業(yè)的發(fā)展，必然會遇到很多困難和問題，需要與政府及有關部門協(xié)調(diào)關系，尋求支持和幫助，行業(yè)內(nèi)也需規(guī)范，加大行業(yè)內(nèi)的交流和合作，提高行業(yè)整體水平，促進行業(yè)發(fā)展，美容化妝品行業(yè)的發(fā)展和規(guī)范客觀上要求同行業(yè)商會的換屆。
    我市工商聯(lián)化妝品商會既有省工商聯(lián)美容化妝品商會的示范，更有全市廣大美容化妝品行業(yè)經(jīng)營者強烈的愿望和要求，他們主動發(fā)起、積極籌備，為美容化妝品商會的換屆付出了辛勤的勞動，這為商會的換屆和今后開展工作奠定了堅實的基礎，因此，武漢市工商聯(lián)美容化妝品商會適時換屆，具有十分重要的意義。
    我市美容化妝品商會的指導思想是：高舉鄧小平理論的偉大旗幟，貫徹政府有關新政策，在市工商聯(lián)的領導下，提高會員自身素質(zhì)，維護會員合法權益，團結(jié)全市美容化妝品行業(yè)同仁致力于武漢市美容化妝品行業(yè)的繁榮和發(fā)展。
    二、美容化妝品商會籌備過程。
    美容化妝品骨干企業(yè)發(fā)起，我市工商聯(lián)積極推薦大批會員企業(yè)熱情響應。
    武漢麗芳美容用品有限公司、武漢嘉欣貿(mào)易發(fā)展有限公司、武漢市萬年青美容院、賽美科技開發(fā)有限公司、武漢金石美容教育營銷機構、武漢王子發(fā)型美容連鎖沙龍、武漢標榜發(fā)型美容咨詢管理公司、武漢富麗源美容品公司、武漢安詩雅化妝品公司、武漢同欣美容化妝品有限公司、武漢自然美文化發(fā)展有限公司、名流企業(yè)形象管理有限公司、神剪美容美發(fā)形象店、武漢5彩美容美發(fā)用品商行、武漢清雪源女子美容會所。
    武漢市工商聯(lián)美容化妝品商會名譽副會長單位：武漢威龍美容美發(fā)用品公司、海峽(蕭氏)美容發(fā)展公司、永廣美容美發(fā)用品總匯、意寶龍美容美發(fā)用品商行、好形象美發(fā)美容有限公司、經(jīng)典美容美發(fā)中心、武漢生隆美容用品公司、武漢天龍美容美發(fā)用品公司、文昌豐彩美容美發(fā)學校、陽光美容美發(fā)培訓學校、長生堂美發(fā)廳、雪里紅美容培訓機構等。在工商聯(lián)積極推薦下，大批有實力、有規(guī)模、有影響的美容化妝品經(jīng)營者熱情參與，現(xiàn)參加商會會員有82家，基本網(wǎng)絡了全市美容化妝品行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)。
    美容化妝品商會籌備組，積極進行各項籌備工作，20xx年10月，為加強對籌備工作的領導，市工商聯(lián)領導召集商會有關同志公開工作會議，部署換屆工作，并正式發(fā)展及同意成立了以雷三林為組長、徐子惠、聶小曼、王美萍、羅文芳、蔣金霞、郭四華、山鷹、袁嘉鎂、陳小芬、張少宇、聶世堂、楊洋、華成貴、朱慶華、畢昌利十六位同志為成員的武漢市工商聯(lián)美容化妝品商會籌備領導團體，領導團體的同志盡職盡責，使各項工作能順利開展。
    在有關材料和人員安排工作準備就緒的基礎上，反復討論并修改了《章程》(草案)，籌備。
    工作報告。
    20xx年。
    工作計劃。
    (草案)商定了武漢市工商聯(lián)美容化妝品商會會員代表大會方案，并就人員安排進行醞釀和協(xié)商，這些將提交會員代表大會審議。
    在此同時，在廣大會員的幫助下，我們加強與市有關部門的聯(lián)系，聘請有關部門的領導為商會顧問，以有利于商會工作的開展和更好地為會員服務。
    三、關于人員安排的建議。
    1、會長、副會長情況的說明。
    商會換屆人員安排指導思想：著眼于樹立美容化妝品商會的新形象、著眼于。
    美容化妝品行業(yè)的發(fā)展，把政治素質(zhì)高、企業(yè)經(jīng)營好、貢獻大的經(jīng)營者充實到商會領導機構中來，對長期不參加商會活動的企業(yè)經(jīng)營發(fā)生變化的作適當調(diào)整。應將商會領導機構的所有成員進行充分的醞釀，廣泛征求會員的意見。現(xiàn)將其主要候選人作如下說明：
    會長是美容化妝品商會的領導班子的核心，是商會的形象，其企業(yè)在全市行業(yè)中龍頭企業(yè)，需有相當高的威信和熱心商會工作，具有較強組織協(xié)調(diào)能力，經(jīng)充分征求會員的意見和建議，擬安排市政協(xié)委員、武漢天姿企業(yè)總經(jīng)理雷三林先生為武漢市工商聯(lián)美容化妝品商會會長。
    常務副會長是武漢麗芳美容用品有限公司徐子惠、副會長武漢嘉欣貿(mào)易發(fā)展有限公司聶小曼、武漢市萬年青美容院王美萍、賽美科技開發(fā)有限公司羅文芳、武漢金石美容教育營銷機構蔣金霞、武漢王子發(fā)型美容連鎖沙龍郭四華、武漢標榜發(fā)型美容咨詢管理公司山鷹、武漢富麗源美容品公司袁嘉鎂、武漢安詩雅化妝品公司陳小芬、武漢同欣美容化妝品有限公司張少宇、武漢自然美文化發(fā)展有限公司聶世堂、名流企業(yè)形象管理有限公司楊洋、神剪美容美發(fā)形象店華成貴、武漢5彩美容美發(fā)用品商行朱慶華、武漢清雪源女子美容會所畢昌利。
    2、秘書長、副秘書長、常務理事、理事情況的說明。
    鑒于美容化妝品行業(yè)發(fā)展歷史比較短，而美容化妝品商會在換屆之際，有很多工作需要市工商聯(lián)幫助協(xié)調(diào)和解決，市工商聯(lián)采納各會員單位意見，以便更好地為大家提供服務。
    擬定于中華全國工商聯(lián)美容化妝品商會理事王建國為商會秘書長，王建業(yè)、岳漢橋為商會副秘書長。
    常務理事、理事的安排，原則上根據(jù)企業(yè)規(guī)模和影響，并在尊重市工商聯(lián)意見的基礎上，兼顧地區(qū)間的平衡逐一安排。武漢市工商聯(lián)美容化妝品商會下設立辦公室，在會長的領導下開展日常的工作。市工商聯(lián)的領導不擔任職務，目的是為了更好地調(diào)動同行企業(yè)的積極性，充分發(fā)揮美容化妝品行業(yè)的作用，使商會真正成為會員之家。
    以上，我就美容化妝品商會前一階段的籌備工作作了簡要的說明，如有不妥之處，請各位指正。
    共
    2
    頁，當前第。
    1
    頁
    1
    2
    對一年的總結(jié)報告篇二
    酒店餐飲部員工的職業(yè)倦怠情緒嚴重影響了對客服務過程中主動性和創(chuàng)造性的發(fā)揮，進而影響到顧客對服務質(zhì)量的滿意程度，今天本站小編給大家找來了餐飲部個人一年的總結(jié)報告，希望能夠幫助到大家。
    歲月如梭，光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間入職x大酒店餐飲部工作已滿一年，根據(jù)餐飲部經(jīng)理的工作安排，主要負責部門各餐廳、酒吧及管事部的日常運作和部門的培訓工作，現(xiàn)將本年度工作開展情況作總結(jié)匯報，并就xx年的工作打算作簡要概述。
    作為國際知名的品牌酒店，餐飲部的經(jīng)營與管理已很成熟，市場知名度較高，經(jīng)過xx年的管理經(jīng)驗沉積和提煉，已形成了自己的管理風格，要在服務管理和培訓上取得突破困難較大。入職后，根據(jù)餐飲部實際狀況，本人提出了“打造優(yōu)秀服務團隊”的管理目標和。
    口號。
    旨在提高整體服務水平樹立良好的行業(yè)形象。入職一年以來主要開展了以下幾方面的工作：
    一、以提升服務品質(zhì)為核心，加強服務品質(zhì)工程建設。
    餐飲服務品質(zhì)的建設，是一個龐大的系統(tǒng)工程，是餐飲管理實力的綜合體現(xiàn)，xx年度，在對各運作部門的日常管理及服務品質(zhì)建設方面開展了以下工作：
    1、編寫操作規(guī)程，提升服務質(zhì)量。
    根據(jù)餐飲部各個部門的實際運作狀況，編寫了《宴會服務操作規(guī)范》、《青葉庭服務操作規(guī)范》、《西餐廳服務操作規(guī)范》、《酒吧服務操作規(guī)范》、《管事部服務操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務標準，為各部門培訓、檢查、監(jiān)督、考核確立了標準和依據(jù)，規(guī)范了員工服務操作。同時根據(jù)貴賓房的服務要求，編寫了貴賓房服務接待流程，從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛(wèi)生標準、物品準備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細的規(guī)定，促進了貴賓房的服務質(zhì)量。
    2、加強現(xiàn)場監(jiān)督，強化走動管理。
    現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式，本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現(xiàn)場，百分之二十的時間在做管理總結(jié))，并直接參與現(xiàn)場服務，對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示，對典型問題進行記錄，并向各部門負責人反映，分析問題根源，制定培訓計劃，堵塞管理漏洞。
    3、編寫婚宴整體實操方案，提升婚宴服務質(zhì)量。
    宴會服務部是酒店的品牌項目，為了進一部的提升婚宴服務的質(zhì)量，編寫了《婚宴服務整體實操方案》，進一步規(guī)范了婚宴服務的操作流程和服務標準，突顯了婚禮現(xiàn)場的氣氛，并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓，使司儀主持更具特色，促進了婚宴市場的口碑。
    4、定期召開服務專題會議，探討服務中存在的問題。
    良好的服務品質(zhì)是餐飲競爭力的核心，為了保證服務質(zhì)量，提高服務管理水平，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務質(zhì)量專題研討會日，由各餐廳4-5級管理人員參加，分析各餐廳當月服務狀況，檢討服務質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗，對典型案例進行剖析，尋找問題根源，研討管理辦法。在研討會上，各餐廳相互學習和借鑒，與會人員積極參與，各抒己見，敢于面對問題，敢于承擔責任，避免了同樣的服務質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經(jīng)驗的平臺，對保證和提升服務質(zhì)量起到了積極的作用。
    5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率。
    本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對服務質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴，作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù)，各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使管理更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
    二、組織首屆服務技能競賽，展示餐飲部服務技能。
    為了配合酒店15周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽，編寫了競賽實操方案，經(jīng)過一個多月的準備和預賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上級領導的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功，增強了團隊的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達到了預期的目的。
    三、開展各級員工培訓，提升員工綜合素質(zhì)。
    本年度共開展了15場培訓，其中服務技能培訓3場，新人入職培訓3場，專題培訓9場，課程設置構想和主要內(nèi)容如下：
    1、拓展管理思路，開闊行業(yè)視野。
    各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間)，管理視野相對狹窄，為了加強他們的管理意識、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識，本年度為中層管理人員設置了7場餐飲專業(yè)知識培訓，主要內(nèi)容有《顧客滿意經(jīng)營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設置，在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識及行業(yè)視野等方面都有積極作用，同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突，增進員工與員工之間，員工與顧客之間的感情。
    2、培養(yǎng)員工服務意識，提高員工綜合素質(zhì)。
    為了培養(yǎng)員工的服務意識，提高他們的綜合素質(zhì)，本年度開展了《餐飲服務意識培訓》、《員工心態(tài)訓練》、《服務人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓，這些培訓課程，使基層服務人員在服務意識，服務心態(tài)、專業(yè)服務形象及餐飲專業(yè)知識等方面都有所增強，自今年四月份以來，在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀現(xiàn)象。
    3、開展服務技能培訓，提高貴賓房服務水平。
    為了提高貴賓房的服務接待能力，開展了《貴賓房服務接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》，以案例分析、演示的形式對服務接待中出現(xiàn)的問題進行分析說明，并對標準化服務、推銷技巧和人性化服務進行了實操演示，提升了貴賓房的服務質(zhì)量。
    4、調(diào)整學員轉(zhuǎn)型心態(tài)，快速容入餐飲團隊。
    實習生作為餐飲部人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務質(zhì)量及團隊建設。根據(jù)實習生特點及入職情況，本年度共開展了三場《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專題培訓，其目的是調(diào)整學員的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認識餐飲行業(yè)特點。該課程的設置，使學員在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。
    5、結(jié)合工作實際，開發(fā)實用課程。
    培訓的目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。7月份，根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開發(fā)了《執(zhí)行力》課程，使管理人員從根本上認識到“好的制度，要有好的執(zhí)行力”，并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進企業(yè)對執(zhí)行力的貫徹，以案例分析的形式進行剖析，使管理者認識到“沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力”的重要道理，各級管理人員對執(zhí)行力有了全新的認識和理解，在管理思想上形成了一致。
    四、存在的問題和不足。
    本年度的工作雖然按計劃完成了，但在完成的質(zhì)量上還做得不夠，就部門運作和培訓工作來看，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
    1、管理力度不夠，用力不均，部分環(huán)節(jié)薄弱。
    在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱，對多次出現(xiàn)的服務質(zhì)量問題不能一針見血的向管理人員提出，使部分管理問題長期存在，不能從根本上得到解決。同時將主要精力放在樓面服務質(zhì)量方面，削弱了對管事部、酒水部的管理。
    2、培訓互動環(huán)節(jié)不夠。
    在培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多，員工參與的機會較少，減少了課堂的生氣和活力。
    3、課程容量太大，授課進度太快，講話語速太快。
    餐飲專業(yè)知識課程設置容量太大，在培訓過程中進度太快，語速太快，使受訓人員對培訓內(nèi)容不能深入理會，削弱了這部分課程的培訓效果。
    轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一年多了，根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排，主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作，現(xiàn)將20xx年度工作情況作總結(jié)匯報，并就20xx年的工作打算作簡要概述。
    一、廳面現(xiàn)場管理。
    1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節(jié)禮貌應用到工作中的每一點滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進步。
    2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
    3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調(diào)配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負其責，明確各自的工作內(nèi)容，進行分工合作。
    4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
    5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
    6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。7、用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象，客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
    8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務的質(zhì)量，制定了《自助餐服務整體實操方案》，進一步規(guī)范了自助餐服務的操作流程和服務標準。
    9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
    二、員工日常管理。
    1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務質(zhì)量及團隊建設。根據(jù)新員工特點及入職情況，開展專題培訓，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。
    2、注重員工的成長，時刻關注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進行學習，并以對員工進行考核，檢查培訓效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補，并對培訓計劃加以改進，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
    3、結(jié)合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務有了全新的認識和理解，在日常服務意識上形成了一致。
    三、工作中存在不足。
    1、在工作的過程中不夠細節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。
    2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
    3、培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力.
    忙碌而充實的x年即將過去，充滿希望的已經(jīng)到來，這一年里，我們餐飲部在酒店領導的正確領導下，取得了不錯的成績，現(xiàn)將這一年的。
    工作總結(jié)。
    如下：
    一：確立日常管理計劃及管理方針。
    協(xié)助部門經(jīng)理完成餐飲部的整體管理和督導，在經(jīng)理的授權下，負責檢查區(qū)域的日常工作：組織安排vip客人的接待，處理好客人的相關投訴，遇到重大問題及時像經(jīng)理匯報;與酒店的相關部門做好溝通和協(xié)調(diào)，保證餐飲部工作順利進行，主持召開班前班后會議，布置相關的工作安排、總結(jié)存在的問題;在餐飲部經(jīng)理的直接領導下，協(xié)同領班，對優(yōu)秀員工的工作給予肯定與表揚;對后進員工耐心的給予與輔導，督導員工的工作質(zhì)量與服務質(zhì)量，留意員工的工作表現(xiàn)及工作態(tài)度，調(diào)動員工的積極性，降低員工流動性，樹立團隊意識，增加凝聚力，全力以赴做的更好。
    員工管理方面：
    1、班前檢查儀容儀表，對于不合格的要求整理合格后方可上崗，對員工的禮儀運用進行監(jiān)督，使員工養(yǎng)成良好的習慣。
    2、強化員工的服務意識，提高服務質(zhì)量，對用餐高峰期進行合理的人員調(diào)配、明確各自工作內(nèi)容，分工合作，保質(zhì)保量的進行工作。
    3、定期進行員工培訓，提高服務效率和意識，學會察言觀色從細微處去發(fā)現(xiàn)客人真正需要的是什么，而我們需要做的是一切做在客人開口前。服務無小事，從根本上轉(zhuǎn)變員工的服務態(tài)度，服務并非低人一等，我們是為紳士和淑女服務的紳士和淑女。結(jié)合后廚對員工進行菜品的培訓以及每日急推的菜品，目的是為了使員工了解各菜品的特色和口感，使之在點菜時不僅可以給客人最正確的建議從而節(jié)約了酒店菜品的浪費。
    酒店是一個更新很快的行業(yè)，新員工永遠是酒店的重要組成部分，我們要根據(jù)新員工的入職情況和特點進行專題培訓，使之轉(zhuǎn)化視角，快速融入我們的大家庭中。生活中，關注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，定期找員工談心，了解他們生活中是否有難題及時發(fā)現(xiàn)及時解決。
    4、提高餐飲的衛(wèi)生質(zhì)量;加強餐飲衛(wèi)生質(zhì)量的督導力度，務必保證每間包間保持最佳狀態(tài)，實行逐級負責;員工對所負責的包間;樓層領班對所管轄的房間的衛(wèi)生，及物品配備情況逐一嚴格檢查，同時強調(diào)當日收餐結(jié)尾工作清掃完畢，并制定【周計劃衛(wèi)生表】，有針對性的對餐廳進行清潔整理和保養(yǎng)維修，提高i餐廳衛(wèi)生質(zhì)量及餐廳設備設施的使用壽命。
    5、控制物耗、開源節(jié)流;強化員工節(jié)約意識，提倡控制水、電能源的浪費，實施物耗管理責任制。統(tǒng)一全面盤點，一旦損失責任到人、對大量損失一經(jīng)查出追究當值員工責任的同時，對期所管轄樓層領班將追究連帶責任。
    x年是不平凡的一年，以來，對公款吃喝現(xiàn)象查處嚴厲，這種情況下，使居于服務業(yè)龍頭企業(yè)的餐飲業(yè)陷入不樂觀的境地。在如此情況下，我們要相信，危機總是伴隨著機遇，我們應從困境中找到突破口，穩(wěn)中求進、攻堅克難、在酒店領導的正確領導下，再創(chuàng)佳績!具體有以下幾方面建議：
    1、自一樓自助餐開始以來，得到的反響還是很不錯的，之后工作中我們要不斷推陳出新，引進新品，增加菜色和酒水種類，吸引更多年輕客源。利用網(wǎng)絡資源，進行網(wǎng)絡銷售。
    2、降低菜品成本，引領大眾消費：將客源從公款轉(zhuǎn)換成自主消費。
    3、打造有特色的主題宴會，充分利用節(jié)假日，使生日宴、婚宴、家宴、商務宴會成為提高營業(yè)額的重要部分。
    4、與旅行社合作，接待旅游團隊，提供不同檔次的團隊餐，我們還有足夠的客房資源，這樣一來，不僅提高餐飲部的上座率而且提升了客房部的入住率。
    俗話說：點點滴滴，造就不凡，在以后的工作中，不管餐飲部的工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位領導及同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各項工作技能，為發(fā)展做出最大的貢獻!
    對一年的總結(jié)報告篇三
    時間過的很快，一晃而去永不回頭，昨天的苦與樂將成為過去，我們要面對的不是昨天，也不是明天而是現(xiàn)在，又工作了一年了，在這一年中可以說是餐廳經(jīng)營不平凡的一年了，在面對著上半年的淡季與下半年旺季的接待任務中，通過餐廳領導和員工們的共同努力下，終于完成了酒店下達的經(jīng)營指標和各項會議，宴會，等接待任務，同時在這一年中我也收獲了不少知識，和自己在工作中存在的不足，現(xiàn)在本人將20xx年。
    工作總結(jié)。
    和20xx年計劃匯報如下：
    在這一年來，在大家的齊心協(xié)力下，在衛(wèi)生和服務兩個方面已取得了一定的成績，但在細節(jié)方面還存在一些不足。在工作上還有很多東西需要學習，需要不斷的充實自己，不斷學習進步。有時候看問題看得不夠透徹，容易把問題理想化，所以就會導致和實際情況產(chǎn)生偏差。還有在日常的管理中還存在有些不規(guī)范的地方，使工作整體效果受到影響。所以，在今后的工作和學習中，要時刻注意自身的不足，不斷提高自身的工作能力，更好的去完成部門以及上級安排其他的各項工作。
    1、接受主管指派的工作，全權負責本班組的工作。
    2、隨時檢查本組員工的工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，發(fā)揮帶頭作用。準確地為賓客提供最佳服務。
    3、檢查本組員工的儀表儀容，達不到要求和標準的不能上崗。
    4、定期參加各種業(yè)務培訓。
    5、根據(jù)客情，安排好員工的工作班次，負責對本班組員工進行考勤。
    6、處理服務中發(fā)生的問題和客人投訴，并向餐廳主管匯報，準時列席班前會。
    20xx年是讓人充滿夢想，充滿希望的一年，我希望自己可以在工作上有所進步，能夠發(fā)揮自己的優(yōu)勢，希望部門工作能有所提升，同樣在自己的職業(yè)生涯中，能夠?qū)W到更多知識，提高自己的綜合素質(zhì)。所以有必要對工作進行一個計劃：
    一、在新的一年里，要更好的去落實我們原有的衛(wèi)生制度以及我們的工作流程，使我們的工作能夠更上一個臺階。
    二、管理目標：加強對員工服務意識的培訓，強化工作流程的管理，實現(xiàn)酒店標準化管理，提高客人的滿意度。
    三、提高自己的管理水平，增加自己對酒店服務的知識面，苦練內(nèi)功，提升內(nèi)涵。
    四、加強員工的工作紀律，因為紀律是我們做好每項工作的基礎。
    五、提高員工的服務態(tài)度，加強員工的禮貌禮節(jié)，因為服務態(tài)度是酒店的生命線，而禮貌禮節(jié)又是服務態(tài)度的基本點。
    六、加強員工業(yè)務素質(zhì)的培訓，提高員工實際操作的能力，使工作更加規(guī)范化。
    七、培養(yǎng)員工團隊協(xié)作的精神，打造和諧、快樂、共同進步而且又健康的團隊。
    八、培養(yǎng)員工節(jié)約能源的意識，杜絕浪費，減少酒店開支。
    九、加強與各部門之間的溝通與協(xié)調(diào)，避免造成工作的脫節(jié)。
    十、提高自身解決問題，處理事情的能力，可以通過溝通交流或?qū)W習提高自己。
    時光飛逝新的一年即將到來，意味著我接手職校食堂管理員這份工作也有一年的時間了。以下就是本年來的工作總結(jié):。
    為了20xx年的職工就餐任務完成的更完美，我總結(jié)了20xx年工作上的成果與不足。
    20xx年工作成果：
    (1)與總公司食堂交接后重新組建現(xiàn)職校食堂，克服了外調(diào)員工剛接手新工作時分工不明確，個人工作混亂，職工就餐滿意度下降的難題。
    (2)對于職工提出就餐服務方面的不足，就餐菜品問題，在食堂內(nèi)部定時定期開會公布進行責任到人的細化。
    (3)按照領導指示對所有職工進行食品安全法規(guī)法律和行業(yè)準則方面知識學習培訓。
    (4)緊抓食堂進貨渠道，嚴格要求采購物品擁有相關部門的食品衛(wèi)生許可證檢驗檢疫合格證。
    (5)職工所用餐具做到餐后消毒，加工間;菜案;炒菜間;面案間指定衛(wèi)生到人，定時定期食堂大掃除所有職工參加。
    (6)圍繞“降成本，保質(zhì)量”這個原則，在大家吃好吃滿意的前提下，節(jié)約附帶開銷。領導所有食堂職工養(yǎng)成。
    請柬。
    節(jié)約的好習慣，開展節(jié)約用水節(jié)約用電競賽。
    (7)圓滿完成了公司接待任務，其中包括：物業(yè)分公司職工代表會;建安分公司職工代表會;唱紅歌頌黨恩歌詠比賽;和諧杯廚藝大賽;大小員工培訓班近期次。
    (8)調(diào)動所有食堂員工的工作激情，在任務重就餐培訓班平凡無節(jié)假日期間完成接待任務并博得培訓班人員認可。
    (9)為入冬后食堂菜品多樣多品種不單調(diào)重復，秋菜儲備期間組織員工腌制各種咸菜并儲備了：白蘿卜大白菜土豆胡蘿卜等。
    (10)在食堂開展主人翁精神建設，使員工團結(jié)互助在完成個人工作的前提下還能夠幫助同事。提高了工作效率，增進了相互理解相互輔助的工作氛圍。
    當然我個人管理不足的地方還很多如：
    操作間外人進入的問題，我已在前后操作間門上張貼了“閑人免進”標志但依然難以禁止。
    員工在長期無節(jié)假日工作，接待公司培訓班任務期間積極性不高當時沒有及時調(diào)節(jié)員工工作時差。
    一年的工作在緊張忙碌的氣氛中即將畫上句號，我個人在管理方面的不足之處還需要在領導的指導下盡快改善。我也會積極學習相關餐飲業(yè)管理知識，使食堂每位員工都能運用個人擅長技能，讓食堂員工認識到在崗愛崗更快更好提高服務水準提高菜品認可度的重要性。
    共
    2
    頁，當前第。
    2
    頁
    1
    2
    對一年的總結(jié)報告篇四
    高中生是一個龐大的群體，高二學生又是其中比較特殊的一個群體，是中學階段最疏于管理也最容易出現(xiàn)問題的年級。今天本站小編給大家整理了高二學生對一年的總結(jié)，希望對大家有所幫助。
    1、盡職盡責地完成年級組長工作。
    作為年級的帶頭人，高度的責任感是做好工作的先決條件。我深感肩上責任的重大，為了讓家長滿意，學校放心，一年來，我對工作從來不敢怠慢，率先垂范，要求教師做到的，我首先做到，只有身先士卒，工作才有說服力，才能贏得師生的認可和支持，這樣才能有利于開展年級工作。首先，牢固樹立服務意識。作為年級組長要為班主任、任課教師、學生服務好;其次，起到橋梁作用，做到上情下達，把學校的教育教學目標與班主任的育人理念和老師的教學實踐聯(lián)系起來;再次，起到協(xié)調(diào)作用，協(xié)調(diào)班主任與科任老師的教學工作，組織備課組長，研究本年級的教學情況，了解學生的思想狀態(tài)及各學科的教學方法和教學進度。認真分析期中考試的情況，作出科學客觀的分析評價，找出問題，和任課教師一起，想辦法，調(diào)整教學計劃，教學措施，保證教學質(zhì)量。
    2、倡導全體高一教師高度的責任感，無私的奉獻精神。
    今年高一工作的順利開展，應該說是意料之中，因為我們擁有一個朝氣蓬勃、團結(jié)進取，特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的集體，擁有一支有愛崗敬業(yè)精神的教師隊伍。在我們這個集體中，老師們力往一塊使，心往一處想，盡心盡責，恪盡職守，在各自不同的崗位上，努力把自己的工作干得更好。在我們這里，沒有年齡的界限，沒有名利的爭吵，有的是拼搏的精神、團結(jié)的友情和競爭的氛圍。班主任當中，李繼生、梁成新老師有豐富的帶班經(jīng)驗和良好的溝通能力，深受學生的愛戴;戴國順、王平老師有較強的治班經(jīng)驗和控班能力，在他們的引導下，班風學風好，學生上進心強，班級工作有條不紊;。我們的高一班主任每天都是早來晚走，起到了表率的作用，干工作，講奉獻，不求回報，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，;高一年級教師中，以韓偉老師為代表的許多老師，犧牲了許多個人休息時間，一如既往，從來不講條件、談要求，我們的早自習有老師們的身影，晚自習有班主任的辛勞。我始終認為，梁寨中學是一個團結(jié)、和諧的集體，那些老教師以無私奉獻精神，過硬的教學水平，先進的教學理念，鑄就了梁寨中學的輝煌。我想，在他們的帶動下，我們也必將托起梁寨中學美好的明天!
    3、德育工作成績顯著。
    (1)督促年級組內(nèi)教師按時上交各類計劃和總結(jié)。
    班主任的事多而雜，但比較有規(guī)律，有些事情也很程序化。尤其在開學初和學期末的時候，各類計劃和總結(jié)，會在指定的時間內(nèi)上交。如果上交不及時，會影響到學校的各項工作的有序進行?？墒敲恳晃唤處煻加兄约旱慕逃虒W任務，有的時候忙起來難免有忘記的時候，為了不影響的學校的工作，年組級長就要擔負起這一責任。經(jīng)常看看學校的行事歷和計劃，不時的提醒年級的各位教師，按計劃，保質(zhì)量，在規(guī)定的時間內(nèi)完成學校安排的各項任務。
    (2)負責協(xié)調(diào)年級內(nèi)監(jiān)督、考核、考勤等工作。
    包括每位教師的早讀進班情況，日常上課二分鐘預備鈴的到崗情況，廣播操和眼保健操出勤情況，值日值勤情況。
    (3)配合校黨政工團開展教育活動，開展具有年級特點的教育活動。
    對學校黨政工團開展的教育活動，在領會精神的基礎上，積極予以配合，必要的時候召開班主任會，通過集體備課，找出最佳的實施方案，盡可能使學校的工作得以順利進行。
    本學期，在學校的正確領導下，在學校各方面力量的關心和支持下，在各位老師勤勤懇懇和共同努力下，高二年級各項工作得以穩(wěn)步開展，較好的實現(xiàn)了高二年級學期初制定的工作目標與計劃，圓滿地完成學校安排的各項工作?，F(xiàn)就本學期高二年級組工作中一些具體做法和體會做一總結(jié)。
    一、學生方面。
    1、大力推進課堂教學改革，成果顯著。
    這學期，高一二年級進行了課堂教學改革，深入推廣“雙層次問題式導學法”，開展小組化教學與管理，取得了令人矚目的成績。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是極大地增強了學生的動手動腦、聽說讀寫、互助合作、探究思考的能力;二是采用分層教學，滿足不同層次學生的學習要求，使得優(yōu)生、差生都有自己的目標，都有事做，都能學得懂，學得會;三是以問題為導引，增強了學生的自學能力、預習能力、讀書能力、思考能力;四是課堂上學生真正地動起來了，睡覺的現(xiàn)象基本銷聲匿跡了，學習、聽課、討論、板演基本上是以小組的形式全員參與。
    2、狠抓學生行為習慣的養(yǎng)成教育。
    在高一年級養(yǎng)成教育的基礎上，本學期我們繼續(xù)加強對學生的養(yǎng)成教育，努力培養(yǎng)學生良好的學習習慣、生活習慣。做到守好時，出好操，上好課，吃好飯，睡好覺，空堂上靜，課堂上活，課下積極參加有益于身心的各項活動。
    3、利用班會，加強學生的思想教育。
    在本學期，利用班會課對學生進行愛校教育、法制教育、安全教育和日常行為規(guī)范教育。第一以班主任為核心，充分發(fā)揮年級學生會、班干部、小組長的集體力量，日常教育與集體監(jiān)督相結(jié)合，利用班會制定班級小組及個人考核機制，全面促進學生的自我管理，規(guī)范其日常行為;第二利用班會課學習學校各項。
    規(guī)章制度。
    各種法律知識及安全知識增強學生的法制意識與安全意識;第三經(jīng)常在班會上強調(diào)行為規(guī)范對學習、對人生的重要性使學生做到自覺遵守各項紀律養(yǎng)成良好生活學習習慣為高三復習打下堅實的基礎。
    4、進行緊急疏散演練，增強學生應對突發(fā)事件的能力。
    貫徹晉中市教育局文件，根據(jù)學校德育處安排，年級在教室及宿舍進行了幾次緊急疏散演練，雖然學生的疏散還略顯緩慢，但較之前已經(jīng)有了很大的提高，使得疏散有序不亂，跑而不慌。這項工作將長抓不懈。
    5、開展國學教育，進行傳統(tǒng)文化教育。
    為了進一步弘揚祖國傳統(tǒng)文化，繼承祖先優(yōu)良傳統(tǒng)及美好品德，本學期年級開設國學校本課程，利用課堂及早讀時間對學生進行國學教育，并在期中和期末考試中進行了考試，強化了教育效果。
    6、開展豐富的文體活動，極大地充實了學生的生活。
    一是各班利用教室外的版面，展示了各班的風采，包括優(yōu)秀的試卷、作文、作業(yè)、學案;包括班級活動的照片，文字、成果;包括學生的繪畫、書法、手工;包括老師的。
    寄語。
    班級的目標等等。
    三是進行了宿舍的文化建設。學生自己出主意，裝扮和美化了宿舍，現(xiàn)在的宿舍更加干凈整潔、文明和諧。
    四是兩操整齊劃一，
    口號。
    響亮，既增強了學生的體魄，磨礪了學生的意志，也增強了班級的凝聚力。
    五是承擔學校分配給的升旗工作，并借機對學生進行愛國主義教育、思想品德教育、行為習慣養(yǎng)成教育、法律法規(guī)安全教育，極大地提高了學生的綜合素質(zhì)。
    二、教師方面。
    1、深入開展教學改革，全面提高了教學質(zhì)量。
    本學期高一、二年級開展了“雙層次問題式導學法”教學改革，高二年級全體教師認真學習，積極參與，不斷更新自己的教育理念，認真地完成教學方法的轉(zhuǎn)變，認真地編寫學案，輔導學生預習，根據(jù)教學改革要求上課，之后認真批改學案和作業(yè)，使得改革得以推廣，成效得以彰顯，全面提高了本年級的教學質(zhì)量。
    2、加強了年級管理，強化了常規(guī)考核。
    結(jié)合學校各科室要求，年級實行日檢查、日公示制度。教師的上課、坐班情況，班主任早讀、晚三的到位情況，每天各班的衛(wèi)生、紀律各項常規(guī)情況等等，年級干事及年級領導都一絲不茍地檢查與落實，使得年級的運行更加規(guī)范有序，各項工作完成得更加圓滿出色。
    對于教師的教案，學生的學案，教師批改作業(yè)的情況、聽課、教學反思的情況，進行定期檢查及不定期的抽查，極大地調(diào)動了教師的工作積極性，促進了教學及管理工作的開展。
    3、小組化管理初見成效，學生的合作探究意識增強。
    各班主任在自己的班級采用小組化管理的模式，分好了小組，均衡而異質(zhì);同時把小組成員的學習、紀律、衛(wèi)生等各項工作，都作為小組考核的內(nèi)容，并以周進行量化考核，以部頒發(fā)獎狀，這極大地調(diào)動了學生學習的積極性，增強了他們的自律意識及與人合作的意識。
    4、各教研組團結(jié)一致，極大地發(fā)揮了核心作用與帶頭作用。
    各教研組在學科組長的帶領下，認真?zhèn)湔n，教學，教研，批改，輔導，出學案，做反思，深入推進教學改革，全面提高本年級的教育教學水平，為下一步的高三工作奠定了堅實的基礎。
    5、以老帶新，促進了青年教師的成長。
    在學?！扒嗨{工程”的大前提下，老教師熱情地對青年教師進行了指導，新教師積極主動地聽老教師的課，向老教師請教，學習，這樣極大地促進了青年教師的成長。同時，年級還定期不定期地抽查他們師徒結(jié)對的聽課筆記及學案情況，也起到了一定的督促作用。
    6、通過周清，極大地彌補了學生弱科。
    每周文科進行數(shù)學的周情工作，理科進行數(shù)學及物理的周清工作，對一周當中，學生有問題的地方進行再指導，再點撥，使學生真正弄懂每一個知識點;另外在學生周日復習總結(jié)資料基礎上，老師出題，以試題的形式讓學生對一周學過的內(nèi)容進行總結(jié)復習;這樣極大地彌補了學生的弱科。
    7、更新觀念，適應新課程。
    這一屆是山西省進行新課程改革的第二屆，課改的方向在哪里，高考與以往有何變化，這些都是老師們應該盡快弄清的問題，否則將直接影響到高三。高二年級的各位老師或者利用外出學習、教研的機會，認真領會新課程的精神;或者自己根據(jù)教參及網(wǎng)絡培訓，學習新課標的要求，及時調(diào)整策略，為明年做準備。
    8、圓滿完成了兩次大型考試任務。
    高二年級上半學期的大型考試主要有兩場，即期中和期末考試，這期中有許多課目是模塊考試。在這兩場考試中，高二年級全體教師積極參與到監(jiān)考與閱卷中，圓滿完成了這兩項任務。
    9、重視與家長的聯(lián)系，構建比較完整的德育教育網(wǎng)絡：
    本學期來，通過家長會、電話聯(lián)系等形式，加強教師與家長、學校與家庭的聯(lián)系，溝通了學校教育和家庭教育，促進了相互的理解與溝通，增強了教育的效果，促進了學生的健康成長。
    (三)領導方面。
    1、各部主任積極參與了年級管理，使高二年級的管理水平又上一個新臺階。
    一是年級的教研工作，各個部主任按科目分開承包，認真地參與了進去，并給予指導性意見和建議;二是年級的管理工作，各部主任從教學、班任管理、活動等各個方面，輪流分管年級工作，使年級的工作更加到位，完成得更加圓滿;三是本部的班級管理及教學工作，部主任認真負責，也取得了出色的成績。
    2、率先垂范，做工作的模范和帶頭人。
    年級的各位領導在年級的各項工作中，都率先垂范，處處爭先。工作上，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍;為人上團結(jié)同事，關心下屬;對學生則處處關心，噓寒問暖;確實做到了學校各項工作的模范和帶頭人，極大地增強了年級的凝聚力與向心力。
    總之，這一學期里，德育工作、教學工作、教研工作、班級管理工作、教學改革工作都取得了不錯的成績，舊的一年已經(jīng)過去，新的一年已經(jīng)來臨，希望在下學期的工作中，高二年級的全體同仁能團結(jié)一致，再創(chuàng)輝煌!
    本學期即將結(jié)束，一學期來，高二年級部在校長室及各功能處室的統(tǒng)一領導和指揮下，認真貫徹學校的工作思路，落實各處室的工作安排，發(fā)揮教師的主導作用和學生的主體作用，以“團結(jié)協(xié)作、齊抓共管”為管理宗旨，全組教師共同努力，堅持“德育為首，以人為本”的理念，狠抓教育教學常規(guī)，細化過程評價，全面提高工作質(zhì)量和管理水平，結(jié)合高二年級特點，扎扎實實地開展各項工作，較好地完成了本學期的工作任務，總結(jié)如下：
    一、注重團隊建設，打造和諧年級。
    1、堅持打造一流團隊的理念，努力提高高二年級團隊氛圍，從學科組內(nèi)部的合作到各班全體任課老師的合作，做到資源共享，互相協(xié)調(diào)，全年級上下一盤棋，大家在合作的前提下勤奮工作，甘于奉獻。都能顧全大局，服從安排，積極為年級組工作獻計獻策。逐漸形成了團結(jié)協(xié)作、齊抓共管的良好局勢。
    2、利用各種會議、資料，加強老師培訓，積極組織“同學習、共提升”的全員學習活動，通過老師們的推薦，全期下發(fā)了教師學習材料13篇，通過這些活動更新老師們的教育、教學觀念。
    3、關注老師的可持續(xù)發(fā)展，關心老師們的身體健康，積極倡導“每天鍛煉一小時，健康工作五十年”的老師健身活動，還組織了“我運動，我健康，我快樂”等活動，提醒老師們加強體育鍛煉。
    4、注重人文關懷，努力提高老師們的工作幸福指數(shù)。在登山比賽前讓老師們喝上一杯葡萄糖，送上兩塊巧克力，在坐班和監(jiān)考時遞上一杯熱茶，以表鼓勵與感謝;在老師生病時，積極組織老師到醫(yī)院看望。為活躍老師們的業(yè)余生活，愉悅身心，釋放壓力，成功組織了k歌活動。一期來，積極營造輕松愉快的和諧氛圍，讓老師們工作之余會不自覺的哼著快樂的歌曲，臉上洋溢著甜美的笑容。
    二.注重常規(guī)，加強制度化、規(guī)范化管理。
    1、按照《瀏陽二中教職工坐班制度》實行坐班考勤。制定《高二年級簽到與坐班要求》，著眼高考，針對學業(yè)水平考試制訂了高二年級班級評價與教師評價方案，實行了班主任例會和周總結(jié)制度，還及時召開全組老師會議、備課組長會議、直播班老師會議、直播班學生會議;特優(yōu)生、特長生、特困生會議以及全體學生等會議。
    2、規(guī)范了各項方案、計劃和總結(jié)的制定，在活動組織上做到有計劃、有過程、有總結(jié);制定了特長生培養(yǎng)方案，規(guī)范了特長生的管理與培訓;規(guī)范了辦公室張貼，安排好辦公室衛(wèi)生打掃，保持辦公室的整潔，改善辦公室環(huán)境布置，提升本年級辦公室的文化氛圍。
    三.注重質(zhì)量意識，狠抓教學管理。
    本學期，我們緊緊圍繞“質(zhì)量第一”的思想，著眼20xx年高考，以20xx年學業(yè)水平測試為近期工作要點，制定切實有效的計劃，狠抓落實，使本年級教學成績穩(wěn)步提高。在期中考試中與六中相比具有明顯優(yōu)勢，特優(yōu)生已有3人進入長郡前100名;差生轉(zhuǎn)化工作也卓有成效，學習氛圍愈加濃厚。
    1、抓好備課組管理，研究教學常規(guī)的開展和落實，不斷提高教學質(zhì)量。各備課組以備課組長為核心、骨干教師為中堅，認真落實了集體備課，繼續(xù)實行各科目組內(nèi)的常態(tài)研討課，每個科目每周推出一堂，組內(nèi)成員必須參與聽課，加強相互間的交流與學習，互相彌補，讓課堂教學更有實效。年級組成立課堂督察小組，實行聽推門課。本學期還協(xié)助教學處組織備課組長到五中學習、與五中和六中的備課組長交流，共同探討教研與教學。
    2、年級組堅持每月對教案、聽課、作業(yè)批改等常規(guī)工作進行檢查，并及時公布，規(guī)范了教學上的過程管理，實行階段性單元測試制度，加強教育教學過程競爭管理，以此來促進師生自身的不斷進步和完善，以考促教，以考促學，不斷提高教學質(zhì)量。
    3、著眼20xx年高考，積極為拓寬學生的升學渠道想辦法，認真組織選拔了體、藝特長生，并開始組織各專業(yè)的培訓，力爭為20xx年提高升學率打好基礎。
    4、多次邀請學校領導分層次組織召開各種學生會議，進行學習動員與學法指導。培養(yǎng)了學生的學習習慣和有效地激發(fā)了學生的學習積極性。
    四.注重學生教育，力爭精細化管理。
    1、精心策劃學生活動，讓活動成為德育的載體。
    為豐富學生業(yè)余生活，讓部分學生體驗成功，找到高中學習生活的興奮點，組織了諸多活動。堅持“活動搭臺，德育唱戲”的原則，如在國慶期間組織“掛國旗，揚國威”的愛國主義教育;如組織學生看完電影后，讓班主任趁熱打鐵，就影片中主人公的精神進行專題教育;如拔河比賽進行時，向全體學生寫了一封信，肯定他們在比賽中展現(xiàn)出的良好團隊作風、堅持不懈的精神;如田徑運動會以后，我們召開獲獎學生會議，并站在德育角度，集會點評運動會中的亮點。
    2、抓住育人契機，對學生進行正面思想教育。
    以各種節(jié)日為契機，在世界清潔日、世界消防日、國際寬容日、世界艾滋病日、澳門回歸紀念日等等紀念日都利用集會，對學生進行主題講話，一期來，共組織主題講話20余次;部分專題教育還組織了主題的班會，而且讓學生寫下了自己的感悟，使教育深入人心。
    以各種時機為契機，在缺水之際，學生生活受影響，借機進行節(jié)約用水教育。同時，在月考到來之時，均寫出了誠信標語，組織了誠信教育。在寢室衛(wèi)生狀況下滑時，進行了“內(nèi)務整理，美化我家”的主題教育，組織全體學對寢室衛(wèi)生死角進行大掃除，寢室面貌煥然一新。
    以電子顯示屏為宣傳平臺，堅持每日在電子顯示屏上進行勵志。
    名言。
    溫馨提示每日一問安全或誠信標語歷史上的今天等字幕顯示，使之對學生的教育在潛移默化之中。
    3、抓好常規(guī)，落實精細化管理。
    從規(guī)范學生行為習慣入手，加強學生日常行為管理，注重培養(yǎng)學生的責任意識，加強對學生日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育，結(jié)合本年級學生特點，加強學困生的轉(zhuǎn)化，耐心周到地做好學生心理疏導工作，最大限度轉(zhuǎn)變和控制思想后進生。關注學生的心理健康，多次組織有關心理健康教育的主題集會和班會，對學生進行正面教育;加強安全工作，及時排查硬件與軟件安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，對問題學生進行個別的心理輔導，引導學生學會用合理宣泄、幽默和遷移等方法來排除心理障礙，特別是對特殊學生建立了長效的跟蹤管理機制。通過常規(guī)管理和各項教學活動安排把學生的注意力吸引到學習上來，形成積極向上的學習氛圍。有計劃開展主題班會，指導班主任通過系列主題班會對學生進行有效引導，實現(xiàn)學生的主動發(fā)展;積極配合各處室關注學生動態(tài)，增強學生自律意識和集體主義精神，促使每個班級處于友好競爭、充滿活力、良性發(fā)展的狀態(tài)。
    4、注重家校聯(lián)系工作，組織班主任經(jīng)常上戶家訪或邀請家長來訪，與家長就學生的學習、行為和心理健康問題進行溝通與交流，形成家校合力，本學期還成功的組織了家長會。
    五.本學期工作的主要特色。
    1、為了讓全年級師生重視學業(yè)水平考試，制訂了結(jié)合學業(yè)水平考試的教學評價制度。
    2、加強了教師的培訓，開展了“同學習、共提升”的全員學習活動。
    3、在學生教育與管理中，基本上做到了有預見性、系統(tǒng)性和目的性;抓住了教育契機，特別是規(guī)范了早晨的集合，結(jié)合不同時機的實際情況做到了集合有主題，有準備，有。
    發(fā)言稿。
    4、在注重人性化管理的基礎上，加強了年級組文化建設。
    5、在班級管理上，做到了互相幫扶，整體推進。實行了班會課集體備課制度，每位班主。
    任備好一個專題教育的班會課課件，相互使用這一教學資源，有效提高了班會課的質(zhì)量。
    六.存在問題。
    在穩(wěn)定、有序的年級工作開展中，也存在一些不盡人意的地方，這有待于以后進一步地完善。
    1、高二年級是高中階段的分化期，部分學生對學習的興趣不濃，學習目標不明確。
    2、常規(guī)管理的質(zhì)量還存在班級間的不平衡，個別班級的衛(wèi)生情況和自習紀律不如人意，個別學生寢室的就寢紀律不好，有一部分學生吸煙惡習依然存在。
    3、少數(shù)教師教育學生缺乏耐心、愛心，對部分調(diào)皮學生的教育力度還不夠大，方法不夠多樣化，教育的效果不夠理想。
    4、個別教師在教學常規(guī)上做的不好，對教學鉆研不夠，業(yè)務能力提高緩慢。
    七、來期工作思路。
    1、在開學的第一個月，重點嚴肅校風、校紀，檢查儀容儀表，進行常規(guī)教育，切實抓好課堂、自習的學習氛圍，搞好日常管理工作;班級之間做到有競爭、有合作，相互溝通，互通情況。
    2、有計劃的開展各項學生活動，繼續(xù)推行“讓活動成為德育的載體”的做法，在緊張的學習中做到張弛有度。
    3、結(jié)合我校優(yōu)異的高考成績，搞好學業(yè)水平考試的宣傳與鼓動工作。認真籌備“迎水平測試，百日誓師”活動，給同學們樹信心、鼓士氣;搞好教室文化建設，營造一個濃厚的文化氛圍，將標語和誓詞上墻，每天組織全班重溫誓詞。
    4、發(fā)揮班主任的工作積極性，年級組每周下發(fā)班主任工作提示，并要求班主任做好周工作小結(jié)，使全年級的每周工作協(xié)調(diào)一致。
    5、成立高二年級心理輔導小組，加強學生的心理干預。任課教師則要積極配合班主任，發(fā)現(xiàn)問題及時向班主任反饋，把問題解決在萌芽之中，特別要注意配合班主任做好對個別特殊學生的情況的了解和疏導、教育工作。
    6、充分發(fā)揮備課組的作用，要求備課組每周上交周計劃，以備課組長為核心，全組老師齊心協(xié)力研究教材、教法，研究學生情況，了解學科教學研究的動向，以便有針對性的制定合理的教學方案，并做到統(tǒng)一教學計劃、統(tǒng)一教學進度、統(tǒng)一考試、統(tǒng)一教學資料和練習的四統(tǒng)一。
    7、加強學習交流，向?qū)W校申請帶領班主任和備課組長到兄弟學校學習交流，探討學生管理與教學管理。
    對一年的總結(jié)報告篇五
    近年來，隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展，房地產(chǎn)行業(yè)也呈現(xiàn)出高度發(fā)展的勢頭，日益顯示出其在社會生產(chǎn)和居民生活兩方面不可缺少的雙重功能，今天本站小編給大家?guī)砹朔康禺a(chǎn)一年的總結(jié)報告，希望對大家有所幫助。
    在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我慶幸自己找到了一份適合自己的工作，我學的是旅游管理但在酒店實習根本就沒有做過銷售，剛從三亞回來是一直在酒店尋找自己合適的崗位，但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學的一點都不一樣怎么樣都融入不到團隊里。
    自從進入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了，我進步了很多，不僅僅是在業(yè)務方面上的進步，還有很多現(xiàn)實中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力，以及和同事客戶之間的關系。這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯，自己進入了一個適合自己的行業(yè)和公司，我感覺十分的幸運。20xx年已經(jīng)走過，我在過去一年的工作做一下我的總結(jié)：
    一.業(yè)務能力。
    1、進入一個行業(yè)，對行業(yè)的知識，熟悉操作流程和建立自己的客戶關系。在實際工作中，我也學到了如何抓準客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求。
    2、對市場的了解。不僅是要對目標市場有所了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。應該不斷的學習，積累，了解行業(yè)動態(tài)，價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。
    3、處理好跟客戶的關系，和客戶建立好良好的關系。因為同一個客戶，可能會接到很多戶型以及戶型的價格，如果關系不錯，客戶會主動將競爭對手的價格信息，以及戶型特點主動告訴。在這個過程中，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢，特點，分析對方價格，并強調(diào)我們的優(yōu)勢，進一步促成成交。
    二.個人素質(zhì)能力。
    1、誠實——做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中，要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中，只有誠實，才能取得信任。
    2、熱情——只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產(chǎn)銷售更是如此，因為銷售是一個很長銷售的過程。
    3、耐心——房地產(chǎn)銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以，不論是上門的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來的新客戶，零零總總的加起來也有不少來客量，但是成交的客戶卻不是很多，我們可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?，所以必須有耐心才會把業(yè)績做得更出色。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關系。
    在這個漫長的過程中，在自己沒有成交而同事有成交的時候，一定要有耐心，暴風雨后便是彩虹。
    4、自信心——這一點很重要，把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關系。
    5、勤快，團結(jié)互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。
    6、認真細心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，從內(nèi)心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細地去工作，認真地去核對資料，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費。
    7、進一步規(guī)范自己的工作流程，在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。
    我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在20xx年的工作中進一步的學習和改進。
    世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，工作多的時候容易急噪，或者不會花時間去檢查，也很粗心。
    以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格的置業(yè)顧問，或者只是一個剛?cè)腴T的置業(yè)顧問，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。主要沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)還不過關，每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心與很強的執(zhí)行力來完成來做好的。
    我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續(xù)努力，首先是抽空學習一些關于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識。作為一名業(yè)務員，如果當客戶問一些有關產(chǎn)品的專業(yè)問題時，若一問三不知，那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶，一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉，要達到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題。其次，之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來，因此今后我也要朝著這個方向好好加油。
    也很感謝李哥給了我這么好的一個自我展示的平臺，在這不到一年的時間里學到了太多太多，讓我不僅收獲了成功開闊了眼界，更多的是對自己有了全新的認識和自我的突破，也感謝同事和經(jīng)理對我的鼓勵和指導。
    時光荏苒，我于20xx年6月畢業(yè)，20xx年4月開始在xxx公司工作至今。到20xx年1月工作已滿一年，在這短暫的一年工作過程中我不僅加強了對原來所學的知識理解，并且對以前書本中未接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。工作以來，在領導的培育和教導下，通過自身的努力，無論是在學習上，還是工作上都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將。
    工作總結(jié)。
    如下：
    學習方面：
    自參加工作以來，我一直嚴格要求自己，認真對待工作，并努力提高自身能力。而這一點上公司給了我很好的條件：全榆林最高的樓，建筑面積達34萬平米，帶有部分鋼結(jié)構，并且作為建設單位有很多的便利，不管是設計單位，監(jiān)理單位還是施工單位都能夠在工作和學習中給予誠懇的指引指導，這些對于剛工作的畢業(yè)生來說具有很好的學習和指導作用。
    由于我進來公司正處于建設和發(fā)展階段，通過陪伴著公司一步步成長讓我對一個企業(yè)的發(fā)展和運營有了深刻的體會，每一項政策和管理制度的制訂和施行以及所產(chǎn)生的效應和影響都感同身受，受益匪淺?？粗疽徊讲匠砷L，既感受到公司對于我個人發(fā)展的重要又體會到團結(jié)就是力量的務實。
    通過幾個月現(xiàn)場的實際學習，讓我學會了如何計算土方量，如何使用全站儀進行放線。如何對基礎工程支護工程進行技術選擇，工藝選用及實際施工過程中的控制重點和容易忽略的事項，比如護坡樁施工過程中著重注重樁位是否正確，孔深、孔徑、孔斜以及鋼筋籠、混凝土是否符合設計和規(guī)范要求;噴面厚度有沒有達標，拌料配合比符不符合設計強度要求;腰梁安裝注意事項和檢查方式以及為什么加大錨索機配重就可以將錨索打到設計要求深度;基礎樁如何控制樁位、孔深、孔斜及成渣厚度。如何檢查這些隱蔽工程。工程款如何申報以及申報流程和申報過程中需要嚴格把關的幾個原則和指標。
    通過學習和實際操作讓我認識到自身能力的不足，不管是專業(yè)知識方面還是個人技能及軟件操作能力都存在嚴重的不足，需要在以后的工作和學習過程中加倍努力，降低姿態(tài)，虛心求教，低調(diào)做人高調(diào)做事。
    溝通方面：
    由于之前一直處在學校這個嬌生慣養(yǎng)的環(huán)境里，也沒有認識到溝通的不足和偉大，但是通過最近一年的工作讓我認識到溝通在實際工作中和社會交流中具有非常大的重要性，同時也認識到自己在溝通方面存在的嚴重不足，很多時候不能將自己的真實想法和工作要求傳遞給他人，讓人產(chǎn)生誤解。說話交流方式方法不到位，拿捏不好面對各種人的所需要采取的不同說話交流方式，給人一種沒有擺正自己位置或者啰啰嗦嗦的印象。在接下來的工作和學習過程中將多看一些有關交際、禮儀、心理學的書籍，并通過加強口語鍛煉和實際交流來提高自己的溝通能力。
    工作方面：
    不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協(xié)助，相互幫助，只有這樣才能更好的干好工作，充分發(fā)揮每個的潛力。通過一年來，自己合作的部門和同事，他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習慣。但依然覺得自己做事太過于急于求成，在接到工作任務后不能靜下心來思考，把握不住重點和主次，導致在實際工作過程中錯誤百出，一項工作需要幾次才能做好，眉毛胡子一把抓到最后都不能夠漂亮及時的完成任務。延誤了工作執(zhí)行和完成的最佳時機。在接下來的工作過程中需要靜下心來仔細認真的分析哪項工作需要及時落實哪項工作可以暫緩哪項工作可以和別的工作同時進行。在工作過程中剛開始首先保證質(zhì)量其次再追求效率，慢慢一步步的把自己打造成辦事沉著冷靜、仔細認真、失誤率較低效率較高的工作人員。同時工作中缺少創(chuàng)新意識，工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態(tài)度上，而不是建立在充分出色地完成工作的基礎上，這樣便會限制自己的主觀新思維。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事，而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀職工，真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于工作開展的思路。
    回顧20xx年，寄望20xx年。即將逝去的xx年，中國房地產(chǎn)行業(yè)呈現(xiàn)非?；鸨木跋?，在剛剛經(jīng)歷了20xx年的低谷后，又迎接了本年度的高潮現(xiàn)象，對于很多從業(yè)來說是不平凡的一年。對于我個人來講，在公司領導和分公司經(jīng)理的栽培下，在同事們的幫助下，經(jīng)歷了歷練，我逐步變得成熟，個人的硬件、軟件等等方面都有了長足的進步或變化，本年度有過一些成績，當然也存在一些不足，下面我對20xx年總結(jié)和20xx年計劃做詳細匯報。
    第一部分：20xx年工作部分。
    一、營銷管理工作。
    本年度圍繞公司年初制定的“網(wǎng)點一定帶租約售出、公寓樓基本達到清盤、辦公樓注重人氣”的目標，做好本職工作，盡力完成領導下達的各項任務。
    1、做好銷售管理基礎工作。包含市場調(diào)查、售樓現(xiàn)場管理、銀行貸款、報表管理、銷售策略、價格策略和銷售例會等工作。
    2、做好廣告企劃工作。包含廣告項目的招標、詢價;廣告方案的執(zhí)行工作;。
    3、做好房地產(chǎn)權證辦理工作。截止20xx年11月26日，辦理房地產(chǎn)權證160戶左右。
    4、做好促銷活動。年初執(zhí)行“20萬20套的清盤促銷”、年中執(zhí)行“凱華8周年，交2萬抵8萬”的活動，年底在房地產(chǎn)市場充分回暖的基礎上，執(zhí)行漲價策略。
    5、特色工作。膠南分公司與膠南最大的戶外廣告運營商——青島東方凱歌廣告有限公司創(chuàng)新廣告方式合作，由廣告公司投資媒體并發(fā)布，畫面我們審定，廣告公司根據(jù)合作期間的銷售額(除特價房外)提成。做好10月份的營銷策劃座談會的準備工作。處理疑難客戶，比如五號網(wǎng)點、soho2101、2102的交房問題和土地年限問題等等問題都得到了妥善解決。
    二、辦公室工作。
    本年度圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責，充分發(fā)揮“參謀助手，督促檢查，協(xié)調(diào)服務”三個作用，在分公司經(jīng)理的正確領導下，在同事們的大力支持配合下，較好地起到辦公室上傳下達的樞紐作用，為公司房屋銷售和售后服務工作提供良好的基礎。
    1、做好日常管理工作。包含收發(fā)文、秘書、文件和檔案管理、日常考勤、請銷假、日常辦公用品采購與保管、清潔衛(wèi)生和后勤保障等等工作。
    2、做好企業(yè)文化建設工作。包含日常。
    規(guī)章制度。
    的“上墻、上書、上身”;日常宣傳報道工作等等。
    3、做好資料上報工作。包含提報各類報表、市場營銷報表;向公司機關上報月度計劃和總結(jié)等等。
    4、做好與當?shù)卣块T的接洽工作。包括做好與當?shù)赝恋鼐?、房產(chǎn)管理中心、財政局、統(tǒng)計局和開發(fā)區(qū)管委會等等部門的對接工作;比如20xx年9月17日，膠南市市委書記張大勇蒞臨麟瑞商務廣場調(diào)研的準備工作;11月份，在開發(fā)區(qū)管委會的指導下，組織申報了青島市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。
    5、領導交辦的其他事宜。比如20xx年7月初協(xié)助公司做好20xx年凱華公司半年工作會議的籌備工作。
    三、工委工作。
    做好新時期的工委工作，必須樹立“以人為本”的理念，為廣大職工“誠心誠意辦實事，盡心竭力解難事，堅持不懈做好事”的宗旨，千方百計把工委工作做細、做深、做實。
    1、做好學習工作。做好實時政治和業(yè)務知識的學習;比如在七一建黨節(jié)期間組織學習在七一期間的講話;組織多次學習中央、股份公司、集團公司和凱華公司各類文件精神。
    2、組織活動。在平時工作之余，組織一系列活動，豐富職工的工余生活。
    3、解決員工的困難。在下半年，申報一人為公司五幫戶。
    四、其他工作。
    在做好本職工作的同時，盡量幫助和配合其他同事，積極貫徹團隊理念，讓自己多做一些事情，把公司的事情當做自己家里的事情，切實提高自身綜合水平。
    1、協(xié)助財務做一些財務類工作，比如納稅申報、銀行業(yè)務等等。
    2、領導交辦的其他事宜。比如協(xié)助濟南分公司做好興隆山莊房屋。
    買賣合同。
    簽訂工作;協(xié)助萊西做好萊西房地產(chǎn)市場的產(chǎn)品專項調(diào)查工作。
    第二部分：個人工作感受。
    1、計劃性和全局性最重要。盡量站在高一點的角度，把握不同階段的核心工作。
    2、注重對細節(jié)的控制。比如在廣告合作上，對于稿件控制不到位，最后導致無效電話特別多。
    3、持續(xù)學習。在學好業(yè)務知識和政治知識的基礎上，盡量學習一些關于房地產(chǎn)的經(jīng)濟政策，包含土地、金融、稅收、規(guī)劃和物業(yè)等等;也要學習本專業(yè)的一些標桿企業(yè)的做法，結(jié)合實際情況，加以運用。
    4、為人處世是關鍵。作為團隊中的一人，我們要善待周圍的一切，看到別人的優(yōu)點，謙虛謹慎地向別人學習;互通有無，自己的長處應該與同事分享，達到大家共同成長的目的。
    第三部分：20xx年。
    工作計劃。
    1、做好營銷策劃工作。讓自己的水平從粗放型向集約化、精細化方向提升。
    2、拓展綜合水平。在做好本職工作的基礎上，按照職業(yè)經(jīng)理人的要求，學習各方面的知識和鍛煉各方面的能力。
    展望未來，任重道遠。我一定會以“火熱的激情、專業(yè)的水平、高度的誠實、負責的態(tài)度”對待工作、生活和學習，為公司的發(fā)展添磚加瓦，為個人的發(fā)展增加砝碼。最后，值此新年到來之際，祝福凱華事業(yè)蒸蒸日上、鵬程萬里;祝福大家身體康健、合家幸福。
    對一年的總結(jié)報告篇六
    餐飲店空間區(qū)位的選擇，是一項長期投資，關系著未來的經(jīng)濟效益和發(fā)展前景。空間區(qū)位的選擇對市場經(jīng)濟條件下餐飲店的生存發(fā)展有著重要影響。今天本站小編為大家精心挑選了關于餐飲店一年的總結(jié)報告的文章，希望能夠很好的幫助到大家。
    轉(zhuǎn)眼間入職x公司工作已一年多了，根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排，主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作，現(xiàn)將20xx年度工作情況作總結(jié)匯報，并就20xx年的工作打算作簡要概述。
    一、履行職責情況。
    主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務，后幾個月(6、7、8、9月)因工作的需要及領導的信任和自身發(fā)展的需要，主要負責酒店的營銷工作。回顧這幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：
    1、抓學習教育，激勵奮發(fā)向上。
    從任職以后，我在君御酒店分管內(nèi)部管理工作，了解君御酒店員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務水平及服務意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓和現(xiàn)場督導。糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實踐操作程序，通過學習，使員工加強服務質(zhì)量，提高業(yè)務服務水平，當賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務，介紹酒店風味菜，當賓客點起煙，服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務員潭麗燕獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽，養(yǎng)成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節(jié)還有待改善。
    2、抓管理建章立制。
    前期，餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質(zhì)檢部領導的指導，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進行現(xiàn)場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高，配合高層經(jīng)理配置電話機盒，規(guī)定下班時間將電話鎖上，以及任何服務員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。
    3、抓內(nèi)部客戶的溝通。
    真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進并協(xié)調(diào)，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意。
    4、抓宴席的接待及管理宣傳工作。
    金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳酒店規(guī)模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
    5、抓團隊用餐。
    利用每周六、日、一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會，認真咨詢反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計工作。
    二、未來努力方向。
    在工作中深感自己的不足，今后我將朝這幾個方面努力：
    1、不斷學習，提高自己，加強銷售的業(yè)務知識及各方面的知識學習。
    2、認真做好本崗位工作的同時，不斷開發(fā)新的客戶群體。
    3、做好內(nèi)部客戶的維護及溝通工作。
    4、有計劃性地安排好營銷工作。
    5、做好客戶統(tǒng)計資料，不斷地加強聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
    6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。
    時間過的很快，一晃而去永不回頭，昨天的苦與樂將成為過去，我們要面對的不是昨天，也不是明天而是現(xiàn)在，又工作了一年了，在這一年中可以說是餐廳經(jīng)營不平凡的一年了，在面對著上半年的淡季與下半年旺季的接待任務中，通過餐廳領導和員工們的共同努力下，終于完成了酒店下達的經(jīng)營指標和各項會議，宴會，等接待任務，同時在這一年中我也收獲了不少知識，和自己在工作中存在的不足，現(xiàn)在本人將20xx年工作總結(jié)和20xx年計劃匯報如下：
    在這一年來，在大家的齊心協(xié)力下，在衛(wèi)生和服務兩個方面已取得了一定的成績，但在細節(jié)方面還存在一些不足。在工作上還有很多東西需要學習，需要不斷的充實自己，不斷學習進步。有時候看問題看得不夠透徹，容易把問題理想化，所以就會導致和實際情況產(chǎn)生偏差。還有在日常的管理中還存在有些不規(guī)范的地方，使工作整體效果受到影響。所以，在今后的工作和學習中，要時刻注意自身的不足，不斷提高自身的工作能力，更好的去完成部門以及上級安排其他的各項工作。
    1、接受主管指派的工作，全權負責本班組的工作。
    2、隨時檢查本組員工的工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，發(fā)揮帶頭作用。準確地為賓客提供最佳服務。
    3、檢查本組員工的儀表儀容，達不到要求和標準的不能上崗。
    4、定期參加各種業(yè)務培訓。
    5、根據(jù)客情，安排好員工的工作班次，負責對本班組員工進行考勤。
    6、處理服務中發(fā)生的問題和客人投訴，并向餐廳主管匯報，準時列席班前會。
    20xx年是讓人充滿夢想，充滿希望的一年，我希望自己可以在工作上有所進步，能夠發(fā)揮自己的優(yōu)勢，希望部門工作能有所提升，同樣在自己的職業(yè)生涯中，能夠?qū)W到更多知識，提高自己的綜合素質(zhì)。所以有必要對工作進行一個計劃：
    一、在新的一年里，要更好的去落實我們原有的衛(wèi)生制度以及我們的工作流程，使我們的工作能夠更上一個臺階。
    二、管理目標：加強對員工服務意識的培訓，強化工作流程的管理，實現(xiàn)酒店標準化管理，提高客人的滿意度。
    三、提高自己的管理水平，增加自己對酒店服務的知識面，苦練內(nèi)功，提升內(nèi)涵。
    四、加強員工的工作紀律，因為紀律是我們做好每項工作的基礎。
    五、提高員工的服務態(tài)度，加強員工的禮貌禮節(jié)，因為服務態(tài)度是酒店的生命線，而禮貌禮節(jié)又是服務態(tài)度的基本點。
    六、加強員工業(yè)務素質(zhì)的培訓，提高員工實際操作的能力，使工作更加規(guī)范化。
    七、培養(yǎng)員工團隊協(xié)作的精神，打造和諧、快樂、共同進步而且又健康的團隊。
    八、培養(yǎng)員工節(jié)約能源的意識，杜絕浪費，減少酒店開支。
    九、加強與各部門之間的溝通與協(xié)調(diào)，避免造成工作的脫節(jié)。
    十、提高自身解決問題，處理事情的能力，可以通過溝通交流或?qū)W習提高自己。
    一、培訓方面：
    1、托盤要領，房間送餐流程。
    2、大、中、小型宴會各部門幫忙跑菜的相關知識講解。
    3、賓館相關制度培訓與督導。
    4、出菜途徑相關安全意識。
    5、對本班組進行學習醬料制作。
    二、管理方面：
    1、上級是下級的模范，我一直堅持以身作則，所以我的班組非常團結(jié)。
    2、我對任何人都一樣，公平、公正、公開做事。
    3、以人為本，人與人的性格多方面的管理方式。
    4、20××年傳菜全年離職人數(shù)23人，20××年傳菜全年離職人數(shù)4人，20××年是比較穩(wěn)定的一年。
    三、作為我本人，負責傳菜工作。
    1、負責廳面的醬料運轉(zhuǎn)。
    2、傳菜出菜相應輸出與控制。
    3、傳菜人手的協(xié)調(diào)。
    四、在操作方面的幾點。
    1、人手不足，忙時導致菜肴造型變形，體現(xiàn)不了本公司的精華。
    2、由于國家的興旺，導致現(xiàn)代的年輕人都是寶貝，越來越不會干活，越來越被爸爸媽媽寵壞，只追求金錢、不知道為他人換位思考，做今天的我真難啊!
    3、為什么招不進人的原因、這是須及時解決的最大問題。
    4、什么叫編制、什么叫發(fā)展、什么叫進步、什么叫改進、什么叫管理、什么叫誰管誰、什么叫誰為誰維護誰、要怎樣才能穩(wěn)定。
    5、望上級了解其它同行業(yè)傳菜人手配制。
    五、本班組在本年度做的不到位。
    1、部分員工禮貌禮節(jié)、儀容儀表不到位。
    2、有時沒按相關標準操作。
    3、由于后勤部分人員思想過于反常，沒法溝通，導致監(jiān)督力度不到位。
    總之，20xx年又是以今天作為一個起點，新目標、新挑戰(zhàn)，在新的一年中繼續(xù)努力工作，勤學習、勤總結(jié)，最后祝愿我們賓館生意興隆、財源廣進!祝愿各位領導在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌。
    對一年的總結(jié)報告篇七
    實習階段的從教經(jīng)歷是影響他們今后專業(yè)發(fā)展的一個重要因素，但是這一點卻經(jīng)常被人們所忽視，實習四我們很好的歷練，今天本站小編給大家找來了實習一年總結(jié)報告，希望能夠幫助到大家。
    x年，在校黨委及有關部門的關心指導下，在院黨委的直接領導下，水利水電學院學生工作以“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞學校的中心工作和育人目標，倡導“以人為本，全員育人，全程育人，求實創(chuàng)新”的學生工作理念，堅持服務大局與服務學生的有機結(jié)合，提出狠抓六個環(huán)節(jié)的工作思路，即：一、以黨建為核心，進一步加強和改進大學生思想政治教育工作，以黨建帶團建、帶院風、帶學風。二、以學風建設為龍頭，積極推進三創(chuàng)教育，培養(yǎng)寬口徑、厚基礎、素質(zhì)高、能力強的高水平人才。三是以服務學生為宗旨，努力做好評獎評優(yōu)、助學貸款、勤工助學等學生事務性工作，在服務中滲透育人功能，在貼心服務中贏得學生，營造良好的育人氛圍。四是以優(yōu)化育人環(huán)境為目標，狠抓團學工作，大力培育各種社團，通過開展各種豐富多彩的活動，加強科學精神和人文精神相融合的校園文化建設。五是以確保安全穩(wěn)定為底線，在掌握學生思想和行為規(guī)律的基礎上，針對大學生不同階段和不同背景可能出現(xiàn)的問題，關注特殊階段、關心特殊群體、關愛特殊個體，適時進行教育和疏導。六是以與時俱進的精神為動力，不斷創(chuàng)新學生工作的載體和途徑。一年來，通過努力，較好地完成了各項工作任務。
    一、大力加強學生德育與黨建工作。
    (一)加強學生德育工作，改進學生思想政治教育在學生思想政治教育方面，我們始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想教育和引導廣大學生，開展形式生動的“三觀”、“三義”教育，不斷提高學生的思想政治素質(zhì)。并及時總結(jié)學生思想政治工作中的好經(jīng)驗、好做法，經(jīng)常與兄弟院系相互交流和學習，不斷改進工作。
    1、以人為本，不斷加強思想政治教育。
    在工作過程中，我們深深體會到，作為一名大學生，成為一名合格的“人”是成為社會需要的棟梁之“才”的前提。從大學生現(xiàn)狀看，讓他們學會做人、學會生存、學會基礎文明行為決非空談，作為獨生子女，許多大學生在這方面的知識匱乏，不亞于大學四年所要面對的專業(yè)知識。我們的德育和思想政治教育正是于此展開，在方式上既注重灌輸，又注意引導，努力做到思想工作“春風化雨、潤物無聲”，使大學生易于貼近、易于接受，避免空洞說教，盡可能使得我們的教育取得實際效果。一年來，我們不斷加強學生的誠信教育，并把院風、班風建設與道德教育有機結(jié)合起來，取得了良好的效果。另一方面，開展了三場人文講座，著重引導全院學生在大學期間學會做人、學會生存、學會基礎文明。在“三八”婦女節(jié)來臨之時，還開展了有關女大學生學習、事業(yè)、愛情觀的講座和討論，引導女大學生樹立健康的學習、做人和成才觀。
    2、加強基層團組織建設，開展不同層次的理論學習。
    x年度，我們繼續(xù)加強基層團組織理論學習基地的建設，積極開展從班級理論學習小組、理論學習社團到院團委等不同層次的、形式多樣的理論學習，力爭使理論學習內(nèi)容有新意，形式有創(chuàng)新，成果有突破。
    內(nèi)容上，除了引導、教育學生繼續(xù)深入學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想，還注意把理論學習同愛國主義、集體主義、社會主義教育活動有機結(jié)合，加強時事政治學習，引導學生關注社會，學會思考，以理論學習推動思想發(fā)展。
    3、組織專職干部和學生骨干深入學習中共中央國務院發(fā)出的《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》，進一步統(tǒng)一認識，明確目標，創(chuàng)新措施，加強大學生思想政治教育。
    4、積極開展青年道德示范、道德實踐教育活動。堅持以道德育為基礎，認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，大力提倡和實施素質(zhì)教育，在教育中把握住“德”的核心與靈魂，更多地進行理想信念和道德人格教育。我們以“水苑大學生系列講壇”為平臺，圍繞“創(chuàng)塑自我”工程，積極開展青年道德示范、道德實踐活動。
    我院由學生自己唱主角的“水苑大學生系列講壇”本學期成功開展了兩講，一講是暑期社會實踐校級優(yōu)秀成果介紹，一講是“水院之星”曾令斌同學的發(fā)明創(chuàng)造，兩者均收到了同學們的普遍歡迎，為鼓勵我院大學生成才樹立了榜樣;為深入貫徹、落實中共中央、國務院《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》的文件精神，學院團委組織開展了“樹立崇高理想，弘揚民族精神，促進全面發(fā)展”的主題征文及其它系列征文活動，鼓勵學生關注大學生成才和大學生思想道德建設狀況。
    5、進一步加強思想政治工作進網(wǎng)絡工作。20xx年我院學生工作進一步緊跟時代步伐，積極推進思想政治工作進網(wǎng)絡。學生工作主頁“學工在線”網(wǎng)上論壇點擊率高達萬余次。同時，我們在網(wǎng)上建立“校友錄”，使其成為學生了解專業(yè)、了解社會、校友聯(lián)系的紐帶和橋梁。
    (二)加強黨建工作，以黨建為核心推動和促進思想政治教育。
    x年，學院認真貫徹落實學校第七次黨代會有關精神，把黨建作為學生思想政治工作的核心，進一步加強學生黨支部建設，做好學生黨員的教育、培養(yǎng)和發(fā)展工作，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。
    1、進一步建立健全和貫徹落實各項。
    規(guī)章制度。
    我們以學生工作調(diào)研為契機，經(jīng)過自查和總結(jié)，進一步完善黨支部建設和黨員教育管理的相關制度，在我院學生黨建原有規(guī)章制度的基礎上，進一步完善了《水利水電學院黨支部管理條例》、《水利水電學院黨員教育與考察暫行規(guī)定》、《水利水電學院下班黨員制度》、《水利水電學院下班黨員考核條例》、《水利水電學院學生黨員接待日制度》等相關制度，健全組織建設，加強考核評估，狠抓各項制度的落實工作，使學生黨建工作有章可循，進一步制度化、規(guī)范化。
    2、積極穩(wěn)妥地實施和推進“支部建在班上”試點工作，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
    自三月份以來，我院黨委在認真調(diào)研本院學生黨建工作實際的基礎上，本著“與時俱進、開拓創(chuàng)新、積極穩(wěn)妥、求真務實”的原則，有步驟地進行了“學生黨支部建在班上”試點工作，逐步實現(xiàn)大一有若干黨小組、大二少數(shù)支部建在班上、大三多數(shù)支部建在班上、大四全部支部建在班上的基層黨組織的建構目標，從而進一步擴大我院學生黨建工作的覆蓋面，真實地觸摸到了學生黨支部建在班上學生黨建工作的一些規(guī)律，激發(fā)出了一些關于解決支部建在班上操作過程中所遇困難和實際問題的思考，有力地加強了學生黨建工作的時代性和黨員培養(yǎng)發(fā)展工作的針對性、主動性、實效性。并以學生黨建為核心，全面促進我院各項學生工作邁上新臺階。
    為了進一步發(fā)揮支部的作用，我們還鼓勵支部“走出去”，到愛國主義教育基地——湖北紅安，進行掃墓，入黨宣誓，以及老黨員重溫誓詞等活動，達到了弘揚革命烈士精神，加強愛國主義教育的目的。03級黨支部赴紅安老區(qū)參觀學習，幫助賀家嘴小學捐建圖書室一個，為他們捐款捐物，并與該小學的學生結(jié)成一幫一對子，盡自己的力量幫助他們完成學業(yè)，在當?shù)禺a(chǎn)生了強烈反響;02級三個黨支部組織全體黨員和入黨積極分子代表到中央農(nóng)動講習所參觀學習，激發(fā)了學生黨員和入黨積極分子的愛國熱情。
    3、做好發(fā)展工作以及預備黨員和黨員的再教育工作。
    學生黨員是青年大學生中的優(yōu)秀分子，是學習、工作、活動中的積極分子，是廣大青年學生學習的榜樣，做好黨員的培養(yǎng)發(fā)展工作是關系到我黨健康發(fā)展，關系到我黨純潔性的重要保證。我院一直以來都嚴格按照黨員發(fā)展有關程序，嚴把黨員發(fā)展關，按照“寬培養(yǎng)嚴發(fā)展”的工作原則，積極開展組織發(fā)展工作。多層面的推優(yōu)，加強對入黨積極分子的培養(yǎng)和考察，嚴把黨員發(fā)展關，成熟一個發(fā)展一個。本年度發(fā)展黨員有11，列為重點培養(yǎng)對象的16，填寫入黨積極分子考察表的有24，基本上形成了一個梯次培養(yǎng)的良好發(fā)展格局。堅持實行黨員發(fā)展公示制，接受群眾的監(jiān)督檢查，保證了發(fā)展黨員的質(zhì)量。為了加強和引導廣大學生積極向黨組織靠攏，20xx年我們舉辦了第33、34期入黨積極分子培訓班，對積極要求進步的積極分子進行培訓。
    同時，我院注重在學生黨員中加強黨員先進性的教育，做好預備黨員和黨員的再教育工作，發(fā)揮學生黨員在專業(yè)學習，科技活動及其它方面特長，開展“一助一”活動，根據(jù)支部統(tǒng)一要求，每一個高年級黨員都須與低年級同學結(jié)對子，開展學習、科技、文化、體育等多方面的交流與合作，在全院營造一種積極向上，朝氣蓬勃，不斷進取的氛圍，為院風學風建設作出了貢獻。
    另外，針對畢業(yè)生的特殊性，加強對畢業(yè)生黨員的教育管理，從x年3月到5月，歷時三個月在畢業(yè)班支部中開展黨員的民主評議，通過自查、批評與自我批評、支部反饋意見三個階段，進一步加強了對黨員的黨性教育，是他們時刻牢記自己的使命，全心全意為人民服務，走上工作崗位之后繼續(xù)發(fā)揮先鋒模范作用。規(guī)范黨員組織生活，支部活動計劃內(nèi)容予以公布便于群眾監(jiān)督其言行，并嚴格執(zhí)行各項規(guī)定，加強對學生黨員的教育管理，對他們高標準嚴要求，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用。
    4、舉辦黨員業(yè)務骨干培訓班，進一步提高黨員的業(yè)務能力，為黨建工作打下堅實的基礎。每學年初，我們舉辦一期黨員骨干培訓班，對如何在學生中開展好入黨啟蒙教育，如何確定和培養(yǎng)積極分子的、怎樣整理發(fā)展材料、發(fā)展程序等問題進行培訓，使黨員骨干系統(tǒng)地學習，提高了工作效率和質(zhì)量，使支部工作更加規(guī)范有序。
    二、狠抓學風建設，注重學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，積極引導學生開展業(yè)余科技和社會實踐活動。
    1、大力表彰先進，努力營造比、學、趕、幫、超的良好氛圍，形成嚴謹、勤奮、進取的學風。按學期本年度學院召開兩次學習學習表彰大會，表彰學習成績突出的先進個人、優(yōu)良學風班、文明寢室，并通過多種形式，大力宣傳受表彰同學的先進事跡，做到用學生身邊的先進事跡教育學生。20xx年學院共有29學生，2x班級受到學院表彰。做好獎學金評定工作，繼續(xù)采取年級按專業(yè)綜合打分排隊的辦法，杜絕保護主義，充揮發(fā)揮獎學金的導向作用。共有35獲獎學金，8獲校三好學生稱號;27獲?！皟?yōu)秀個人”稱號，獲校三好學生標兵，01081班獲校先進班集體標兵，校級先進班集體。在武漢大學第26屆大學生學習競賽中，我院獲數(shù)學團體三等獎，共有3獲單項獎。
    2、充分調(diào)動班主任的積極性，形成營造良好學風的合力。
    為了充分調(diào)動班主任的積極性，我們每學期初都召開班主任工作會議，就本學期的工作目標與班主任進行溝通和交流。學期末召開。
    會，對本學期學生工作做全面總結(jié)，找出存在的問題，總結(jié)出成功的經(jīng)驗，為以后的工作的提供寶貴的指導意見。
    3、嚴格日常管理，加強監(jiān)督，嚴肅學籍處理。每學期初召各年級學生大會，總結(jié)上學期工作，明確本學期工作任務。依托院學生會自律會嚴格晚檢查和早鍛煉，定期通報情況，監(jiān)督控制力不強、約束力較差的學生，與此同時，堅決按照學校學籍管理規(guī)定做好個別學生的退留等處理工作，20xx年，對學生作收費試讀處理。嚴肅考風考紀，對舞弊學生嚴肅處理，決不姑息，共處理考試違紀學生。
    與往年相比，學生必修課不及格率有所下降，通過國家四、六級的同學多了，20xx級英語四級通過率為8，創(chuàng)學院新高。00級學生有6獲得免試研究生資格，其中免試到北大、清華深造，6考取研究生，01級4獲得免試研究生資格。
    4、科技創(chuàng)新、社會實踐活動成績斐然，為我院學生的素質(zhì)拓展搭建廣闊的平臺。
    以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力為目標，我院不斷推進大學生課外學術科技活動向縱深發(fā)展。本學期，我院共有作品被推薦參加武漢大學“自強杯”大學生學術科技作品競賽，取得了優(yōu)異的成績。為迎接在北京召開的國際水協(xié)大會，我院還組織部分同學參加了有獎水情調(diào)查大賽活動，目前，6項成果已報送國際水協(xié)大會組委會。
    在x年暑期社會實踐活動中，我院在校團委和學院黨委的領導和支持下，在全院同學的熱心參與下，以“實踐‘三個代表’，奉獻青春智慧，做文明使者，服務社會經(jīng)濟發(fā)展”為主題，把學生暑期實踐與學生業(yè)余科技活動結(jié)合起來，組織學生利用暑期開展社會實踐活動和課余科技活動。學院有近20xx以各種形式參加了活動，其中組織了實踐小分隊15支(受學校團委立項資助3支，學院立項資助12支)，投入活動經(jīng)費近2500x元，完成社會調(diào)查、學術論文等科研課題2x項，并利用實踐活動鍛煉了學生的能力和素質(zhì)，為地方開展了科技服務，宣傳和具體實踐了“三個代表”重要思想，并展示了我院學子的良好形象。在武漢大學暑期社會實踐評比中，我院有2支隊伍、x同學被推薦參加湖北省大中專學生志愿者暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動優(yōu)秀服務團隊和先進個人，我院被評為校級暑期社會實踐優(yōu)秀組織單位;我院有2支隊伍被評為校級優(yōu)秀團隊;校級優(yōu)秀實踐成果一等獎3項(全校共20項)，二等獎1項，三等獎7項，校級優(yōu)秀指導老師，校先進個人3，整體數(shù)據(jù)位居武漢大學各學院前列。
    三、積極開展和參與校園文化建設活動，為學生創(chuàng)造良好的育人氛圍和環(huán)境。
    校園文化活動一直是院團委學生會的一大工作任務，在今年的珞珈金秋藝術節(jié)大賽中，我院取得了健美操舞蹈大賽一等獎、合唱大賽二等獎和服飾表演大賽優(yōu)勝獎;在校大學生運動會中，我院團體總分第七名，并獲體育道德風尚獎。結(jié)合我院實際情況，我院團委學生會推出了一系列精品活動。如：開展“寢室美化大賽”、“門牌設計大賽”、“第三屆英語聽力競賽”以及各項體育競賽活動。同時，我們倡導健康、文明的校園文化生活，舉辦了掃舞盲舞會、新老生聯(lián)誼活動，加上正在籌辦的硬筆書法大賽、“宏禹杯”征文大賽、元旦晚會等系列活動，形成了良好的校園文化氛圍。
    在我院，社團文化發(fā)展健康繁榮，社團部下屬的“三個代表”實踐研究會，鄧小平理論研究會，水利水電學院辯論隊，青年志愿者協(xié)會，大眾英語俱樂部，科學文化研究學會，銀河科幻協(xié)會，幻鳥劇社，陶然文學社九個學生社團，覆蓋了理論學習，思想教育，學風建設，文體活動等多個層面。為促進我院學生英語學習，提高文學及戲劇修養(yǎng)，增強科學創(chuàng)新意識營造了良好的氛圍。今學年，大眾英語俱樂部除日常開展的英語角等活動外，組織了“英語活動月”的系列活動;陶然文學社舉辦了“幻想杯”有獎征文活動;辯論隊組織開展了新生辯論賽;幻鳥劇社即將開展的戲劇作品欣賞;青年志愿者協(xié)會舉辦的關注了解白血病活動等等，使我院社團文化常開新花，豐富了學生們的課余生活。
    四、抓住重點和難點，認真做好畢業(yè)生工作和新生工作。
    畢業(yè)生工作和新生工作歷來是學生工作的重點和難點。為此，我們制定了詳細的計劃，并開展了扎實有效地工作，以確保這兩項工作的順利完成。
    (一)真抓實干，做好畢業(yè)生就業(yè)指導和教育工作。
    x年在各級領導的關心和指導下，我院的畢業(yè)生工作有條不紊的進行。不僅圓滿完成了x屆畢業(yè)生的畢業(yè)就業(yè)工作，而且x屆畢業(yè)生的各項工作也有了一個良好的開端。
    1、認識到位，機構健全。畢業(yè)生工作是學院工作的生命線，因此，學院非常重視，院長親自掛帥，成立了院畢業(yè)生工作領導小組，分管學生工作的副書記任副組長，具體指導畢業(yè)生的各項工作。同時，在畢業(yè)年級成立“畢業(yè)生委員會”，推行學生自我服務，負責信息收集與傳達，并負責老師與學生間的信息溝通。
    2、不斷加強和用人單位的信息溝，積極推進就業(yè)信息進網(wǎng)絡。一年來，我們一方面進一步加強與水利系統(tǒng)單位的聯(lián)系，同時通過各種途徑拓寬就業(yè)途徑。為了便于和用人單位聯(lián)系，并提高就業(yè)信息的利用率，我們積極推行就業(yè)信息進網(wǎng)絡，使用人單位和學生信息同時上網(wǎng)，受到單位和畢業(yè)生的一致好評。
    由于我們的服務到位，在當前人才市場競爭激烈的形勢下，我院的畢業(yè)生仍然受到社會各界及各類中外企業(yè)的歡迎;另一方面，廣大學生能夠認識到自己的使命，積極到祖國需要的地方去建功立業(yè)。20xx年我院共有36本專科畢業(yè)生，除免研和考研外，有22畢業(yè)生就業(yè)，落實率高達9，位居武漢大學各學院之首，學院也被評為學院被評為20xx年畢業(yè)生就業(yè)工作“先進集體”。
    3、做好畢業(yè)生評優(yōu)工作和文明離校工作。
    x屆畢業(yè)生中共有3被評為?！皟?yōu)秀畢業(yè)生”。在畢業(yè)生離校前分別召開優(yōu)秀畢業(yè)生、黨員畢業(yè)生、進京畢業(yè)生座談會，做好畢業(yè)生離校前的教育工作;協(xié)調(diào)好畢業(yè)生離校手續(xù)辦理工作;處理畢業(yè)生就業(yè)中遺留的問題。畢業(yè)生嚴格遵守學校規(guī)定文明離校，離校時沒發(fā)生任何違紀現(xiàn)象。
    (二)細致入微，做好新生入學教育工作。
    為了使新生同學盡快適應環(huán)境，順利度過適應期。9月份在04級新生中開展了安全意識、心理健康教育和《學生手冊》宣講學習與考試工作。通過舉辦迎新大會和名師系列講座來加強他們對學院的了解和對專業(yè)的認識，讓他們看到從事水利行業(yè)的光明前景和未來，增強他們的專業(yè)自豪感;通過選拔大四優(yōu)秀學生到新生班級中擔任“助理班主任”和“下班黨員”，幫助他們順利實現(xiàn)從高中到大學的轉(zhuǎn)變，在思想上引導他們積極追求進步，使他們從進校開始就有了學習的榜樣;通過開展新老生座談會來使他們對即將到來的大學生活有一個初步的了解，幫助他們早日樹立奮斗目標，增強他們專業(yè)學習的熱情和自信心。
    同時抓好學生。
    軍訓。
    工作，在軍訓期間，嚴格管理，嚴格要求，圓滿完成了學校的軍訓任務，獲得了“武漢大學20xx級軍訓先進連”，參加閱兵式的方隊獲得了校“優(yōu)秀方隊”
    五、關注特殊群體，幫助學生共同進步。
    1、做好貧困生的貸、助、補工作。我院農(nóng)村生源較多，普遍家庭經(jīng)濟狀況較差，貧困生比例為4，其中特困生近5。為做好貧困生工作建立了貧困生資料庫，并積極爭取各方面支持，認真落實助學貸款、特困補助、勤工助學，配合學工部，設立5勤工助學崗位，爭取各類社會資助共計幾萬元。
    在經(jīng)濟上幫扶的同時，我們堅持了解和關注學生的內(nèi)心世界，教育學生正確對待困難，在逆境中奮起。一方面，對性格內(nèi)向、情緒不穩(wěn)、心境低沉的貧困學生特別留心關照，與他們交朋友、送溫暖，讓他們充分感受到師生們的關心、黨和政府的關懷，感受到巨大社會支持的存在。另一方面，通過舉辦自強報告會、團會等形式，引導學生正視現(xiàn)實，“流自己的汗，吃自己的飯”，樹立勞動最光榮的觀念，提高他們的心理承受能力和環(huán)境適應能力，不斷豐富其內(nèi)心世界。通過教育，改變其對困難的思考方式，使貧困生們充分認識到：貧困的家庭并不可怕，重要的是精神不能倒。進而變得自尊、自信、自強、自立;教育其自強不息，不被困難壓垮，養(yǎng)成吃苦耐勞的毅力。
    思想上，引導他們積極追求進步，努力向黨組織靠攏。3新疆少數(shù)民族同學全部向黨組織遞交了。
    申請書。
    平時能夠嚴格要求自己做到向黨組織匯報思想思想進步較快。截至目前已有x同學被推薦參加武漢大學入黨積極分子培訓班進行學習其中一名同學已被發(fā)展為中共預備黨員。這些新疆生骨干一方面自身嚴格要求同時在民族生自我教育和管理中發(fā)揮了重要的作用。
    為調(diào)動他們的學習積極性，特設立了新疆少數(shù)民族學生獎學金，x年有1x同學獲該獎學金，另有兩名同學獲得武漢大學“天山”專項獎學金，他們?yōu)槠渌贁?shù)民族同學樹立了學習的榜樣，在他們中形成了互相學習、相互競爭的良好氛圍，有力地推動了新疆生不斷實現(xiàn)自身提高。
    3、做好收費試讀學生的工作。近兩年共有學生收費試讀。這部分學生或由于基礎太差或由于管不住自己貪玩等原因?qū)е略囎x，他們心理壓力較大，一方面擔心學業(yè)跟不上，另一方面很長一段時間內(nèi)不能很好地融入新的班集體，針對這種情況，我們采取個別談心，并指定專人幫扶，做好跟蹤教育，盡最大努力是他們不掉隊。
    4、做好有心理障礙學生的工作。我們既是學生的良師，又是學生的益友，通過我們的深入同學，真誠對待同學，贏得學生的信賴，學生們把我們作為傾訴的對象，不論何時找到我們，我們都得耐心解答，認真傾聽，耐心解答，作他們的心理醫(yī)生，幫助他們排除心理障礙，樹立信心，使他們能放下包袱，輕裝前進，有助于他們的身心健康。為了做好這一工作，加強與學校心理咨詢中心聯(lián)系，通過講座，團隊活動等方式增加學生正面溝通機會，培養(yǎng)學生建立良好的個性心理品質(zhì)。同時，我們加強對學生個案的研究，以利于增強學生工作的針對性。我院學工組通過學生會干部、班長(團支書)、下班黨員等諸多途徑，對各班的基本情況進行摸底，了解各班的基本情況，加強對個別特殊學生的關注，并建立起特殊學生心理檔案并加強管理。
    六、加強學生工作隊伍建設，提高政工干部的服務水平。
    我們一直致力于搞好學生工作隊伍自身建設，要求每一位政工干部尊重學生，關心學生，幫助學生，樹立服務意識，在學生中建立良好的形象。同時注重自己組織學習和派出學習相結(jié)合，不斷隊伍的業(yè)務知識，提升工作能力和服務水平。
    總之，x年是充滿希望的一年，是學習年、變化年、發(fā)展年。在新的一年里，我們將積極貫徹黨的xx大和學校第七次黨代會的有關精神，按照中央十六號文件的要求，堅持以人為本和“三貼近”原則，以更加飽滿的熱情，認真做好新學期的各項學生工作，努力開創(chuàng)學生工作的新局面。
    教育實習我聽從了學校的安排，被分配在了常州交通技師學院。開始的時候我不是很能適應這種由學生到實習老師身份的轉(zhuǎn)換。到了后來，慢慢堅持下來之后，我開始喜歡這次難得的實習機會在這8周的實習生活中，我嘗試到了身為一名教師的苦與樂，也深深地體會到了一名教師所肩負的責任;在這些日子里，我能以教師的身份嚴格要求自己，為人師表，處處注意自己的言行和儀表，關愛學生，本著對學生負責的態(tài)度盡全力做好教學及班主任的每一項工作;同時，作為一名實習生，能夠遵守實習學校的規(guī)章制度，尊重實習學校領導和老師，虛心聽取他們的指導意見，完成我們的實習任務。
    一、班級教學工作任務。
    我教的是汽修中專三年級1005班的大學生計算機基礎課，由于只有一個班，所以我能夠花更多精力去教好這個班。這個班級的學生大部分都是男生，只有兩個女生。而且由于是直接讀完初中上來的，所以基礎比較差。而且一開始我發(fā)現(xiàn)大部分同學學習的熱情都不是很高，課上聽不懂的地方、作業(yè)遇到的問題都不怎么理會或者是不怎么敢提出來。經(jīng)常問問題的都是那幾個學生。從學生的問題中，我發(fā)現(xiàn)他們的課堂效率很低，課堂上重復了好幾次的題型，還是不會做相同類型的作業(yè)，針對這個問題，答疑時，我會讓這種類型的學生先復習書上的相關知識再做作業(yè)，若還是不懂，再給他們講解，避免讓他們太過依賴老師，培養(yǎng)他們獨立思考的習慣。
    在批改作業(yè)和批改試卷的工作中，及時了解學生的學習情況，存在的突出問題，并做好記錄。對學生做法不大肯定時，虛心地向老教師請教后再批改。同時，在評卷中，學會了如何酌情給分。
    上課階段，指導老師給我安排的課還是很充足的，共20節(jié)，而且很多課程都要我們自己想教學內(nèi)容和材料，這就要求我必須充分利用好課后時間去細心琢磨教材，我與另一個隊友經(jīng)常是一起討論教學內(nèi)容、習題設計等，進行備課，然后詳細寫。
    教案。
    而且每一樣都得緊緊結(jié)合教學目標和學生的學習情況盡量讓學生在課堂上都能聽懂以便更好地吸收相關知識爭取讓課堂效率達到最高。然后交給指導老師審批在指導老師地批改和建議下再做修改并且在上課前熟悉甚至是背出整個教學流程。
    二、班主任工作。
    在班主任工作實習過程中我擔任的是營銷1211班的實習班主任，班級總共37人，走讀生24人，住宿生13，其中女生12，男生25人。
    在八周的時間里，我主要的是抓學生的學習，紀律和衛(wèi)生，每天早上都很早到班級巡視早讀情況，監(jiān)督打瞌睡，發(fā)呆或趕寫前天晚上作業(yè)的同學，提高早讀效率。登記好遲到的同學，進行時間觀念教育。
    入學的，很多都是彼此不認識的，調(diào)換座位讓他們能夠結(jié)識更多新同學。當然只是調(diào)換座位是還不能解決部分學生違反課堂紀律的問題的，所以對于個別學生，我還采取了個別教育的方法。
    其次，我通過與學生多接觸溝通，細心觀察的方法較快地熟悉和掌握學生的情況。每天早讀和晚修我都會去教室，慢慢地融入了這個班集體。學生也很喜歡實習老師，能像朋友一樣和我聊天、訴苦。后來我也發(fā)現(xiàn)，學生的集體榮譽感也不好，比較自我，也有很多學生向我抱怨這個班紀律性太差，學風班風不好;還有就是很多學生對學習沒有信心，認為自己根本就不是讀書的料，來這邊讀書也不是自己的意愿，是父母強迫的，對讀書也是一點興趣都沒有，所以他們經(jīng)常上課睡覺說話違反課堂紀律;認為中專的學生都是來混日子的。關于這點我也希望自己能夠幫助他們改正這樣的思想。
    三、結(jié)語。
    將近8周的實習生涯很快就接近尾聲了，這次實習我學到了很多很多在書本上學不到的東西。那是一種金錢買不走的財富，那是一種不會褪色的色彩，是香醇的老酒，時間越久越是芳香，雖然過程中有過歡笑有過淚水也有著許多的不甘心，但是總的來說，它是蜜，是甜的。我這對我們來說都是一個寶貴的回憶，也許再過一段時間他們會將我忘記，但是我想我會永遠記住他們的歡笑，記住他們的青春活力，記住他們的年輕拼搏，記住他們的敢愛敢恨。我會永遠的記住這一次的經(jīng)歷，它帶給我的很多很多寶貴的知識和經(jīng)驗。我會永遠珍惜的。
    共
    2
    頁，當前第。
    1
    頁
    1
    2
    對一年的總結(jié)報告篇八
    隨著我國保安業(yè)的迅速發(fā)展，保安在協(xié)助人民警察維護治安秩序中發(fā)揮著越來越重要的作用。今天本站小編給大家找來了保安一年的總結(jié)報告，希望能夠幫助到大家。
    1、堅決服從領導、認真領會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
    2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務，積極協(xié)助主管做好班組的日常工作，并為班組的建設出謀劃策。
    3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求更大的進步。
    4、加強學習，勇于實踐，不斷積累，勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學，不斷地向部門主管請教取經(jīng)，吸取他們的成功經(jīng)驗，不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
    5、堅持“預防為主、防消結(jié)合”的消防方針，完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施，并加強消防知識的培訓，提高防火意識，掌握消防設備的操作方法，確保安全。
    以上是我在一年中做得好的方面，縱觀一年的工作，客觀自我剖析，自己也存在以下不足之處，懇請領導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正。
    20xx年即將結(jié)束，審視自己一年來的工作，總結(jié)一年的得失，感觸良多。一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好。
    崗位職責。
    作為一名保安員，但在我心中，恒寶小區(qū)就是我的家，領導就是我的家長，同事就是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事就是我自己的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。
    保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?！币虼?，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務，做到讓領導放心。
    在部門李經(jīng)理的帶領下，我們圓滿地完成了今年的工作任務，得到了住/租戶的滿意，同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年，有住/租戶的裝修施工，進出的人員多且復雜，加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻，這都對我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記，加強巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下，確保了小區(qū)的安全。
    在工作之余，在部門的部署下，我們進行了保安員體能訓練，內(nèi)容包括，隊列訓練，軍體拳等。堅持完成預期目標，保質(zhì)保量地完成訓練計劃，我剛開始時也和隊員一樣有怨言，覺得成天訓練這個沒什么必要，但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務本領和強壯的體能素質(zhì)，沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持。
    作為保安還是一名義務的消防員，今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發(fā)生火災時的應急處理方案中，能認真地學習記錄，掌握消防知識，結(jié)合本小區(qū)的消防設備、設施，定期組織人員進行設備的巡查和維護工作，以“預防為主、防消結(jié)合”的方針，確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全。
    本年度，保安服務有限公司在主管業(yè)務部門的正確領導下，全體員工團結(jié)一致，務實苦干，開拓進取，外樹形象，內(nèi)強素質(zhì)，以“服務服從公安工作，服務經(jīng)濟建設和社會安全”為宗旨，將科學發(fā)展觀引入公司日常管理中，緊緊圍繞年初公司制定的發(fā)展規(guī)劃和任務目標開展工作，不斷鞏固推進人防建沒，進一步發(fā)展壯大安防中心，穩(wěn)步拓展印章承制業(yè)務，充分履行了企業(yè)的社會責任，實現(xiàn)了公司業(yè)務的良性健康發(fā)展，取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益?，F(xiàn)將全年主要。
    工作報告。
    如下：
    1、繼續(xù)完善各項。
    規(guī)章制度。
    推行規(guī)范化建設模式。
    企業(yè)要發(fā)展，管理是關鍵，企業(yè)管理是公司每天都要直面的問題，如何建立適應社會主義市場經(jīng)濟體制的現(xiàn)代企業(yè)制度，大有文章可做。公司在實施企業(yè)管理過程中，嚴格按制度管人，依制度辦事。在制定各項規(guī)章制度中始終貫穿以人為本的思想理念，發(fā)現(xiàn)問題及時改進和完善，初步形成了適用于本公司的人事管理，經(jīng)營管理，后勤管理，財務管理，隊伍管理等管理制度?？朔斯芾碇械碾S意性和可操作性。大到經(jīng)營決策、人事、財務管理，小到保安員的招收條件、培訓時間、執(zhí)勤要求等，做到有程序，有規(guī)定，有標準，有要求。達到了統(tǒng)一、規(guī)范、科學、有效的標準化管理。
    2、強化保安服務管理。
    社會需要保安，保安需要規(guī)范，公司將規(guī)范化納入到保安員的日常管理中;全面實行招聘制、培訓制、考核制、持證上崗制、崗位責任制，獎懲制和淘汰制。對于新招聘的保安員，按照規(guī)章制度，嚴把形象關、政審關、素質(zhì)關和崗前培訓關。新保安上崗后，必須由駐勤點的班長或保安骨干帶領實習三天，熟習駐勤點的情況和自己的職責后才能正式上班。對于在崗保安員，嚴格按照儀容儀表、服務態(tài)度、處理問題的應變能力等制定的達標標準，做到獎懲分明。
    在部隊，班長被譽為“軍中之母”。在保安隊伍中，班長同樣是兵頭將尾，發(fā)揮著不可替代的作用。公司要求人防部平時從細微之處入手，從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質(zhì)，細心識別真假人才，對于好夸耀的人不予重用，華而不實，言而無物的人不予使用，采取由人防部推薦，駐勤點保安員選舉，公司考察相結(jié)合，從保安隊伍中培養(yǎng)和選撥優(yōu)秀人才來擔任各駐勤點的班長;并針對班長及骨干人員文化修養(yǎng)，專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一，參差不齊的現(xiàn)狀，在今年的7月份，專門對現(xiàn)任保安員班長及骨干分子35人進行15天的基礎隊列動作訓練和業(yè)務管理能力的培訓，著力提高保安班長及骨干的執(zhí)行力、控制力、糾錯力和凝聚力。保安督察是保安隊伍日常管理重要一部分，從內(nèi)務衛(wèi)生、執(zhí)勤情況、儀容儀表等開始督察，以不定期、不定時的方式，檢查保安員的著裝形象、臺帳記錄、環(huán)境衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌，并經(jīng)過夜間查哨、查鋪，了解保安員的到位、巡邏等落實情況。通過客戶單位監(jiān)督反饋、公司抽查、人防部自糾自查和保安督察。
    對一年的總結(jié)報告篇九
    一年過去了，要寫總結(jié)的工作總結(jié)了，下面就是一年工作總結(jié)報告，一起閱讀哦!
    通過市農(nóng)業(yè)局事業(yè)單位中層領導干部崗位競聘，20**年6月本人被聘任為市農(nóng)機監(jiān)理所所長。
    任職一年以來，按照省農(nóng)機局和市農(nóng)業(yè)局的工作重點和總體要求，緊緊圍繞農(nóng)機安全生產(chǎn)這條主線開展工作，自覺接受監(jiān)督，盡職盡責，踏實工作，講究方法，注重實效，與時俱進，創(chuàng)新破難，各項工作都取得了一定進展。
    現(xiàn)將任職一年的學習、工作情況總結(jié)
    一、加強政治和業(yè)務學習，強化自我和全所人員的素質(zhì)
    一年以來，我和農(nóng)機監(jiān)理所一班人始終堅持學習鄧小平理論和jzm同志“三個代表”重要思想，堅持學習黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，堅持學習農(nóng)機、交通相關法律、法規(guī)、規(guī)章。
    我主動配合支部書記認真開展共產(chǎn)黨員先進性教育活動，積極組織并參加單位的各種政治學習活動，帶頭并組織全所人員撰寫學習心得體會，以及業(yè)務論文《對加強×××農(nóng)機監(jiān)理隊伍建設的思考》和《淺談取消上路檢查對農(nóng)機監(jiān)理工作的影響及強化農(nóng)機監(jiān)理工作對策措施》等。
    通過日常不斷學習和上半年開展的黨員先進性教育，使自身和全所人員的思想理論素質(zhì)得到了進一步的提高，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀，業(yè)務上逐步適應了《道路交通安全法》《行政許可法》實施后農(nóng)機監(jiān)理工作的新形勢、新要求。
    二、開展監(jiān)理隊伍建設，提高以法行政、服務于民的水平 《道路交通安全法》和《行政許可法》充分體現(xiàn)了以人為本的精神，農(nóng)機監(jiān)理隊伍依法行政、為民服務的水平，將直接關系到黨和政府在人民群眾中的形象。
    因此，造就一支“政治合格，作風優(yōu)良，業(yè)務精通，紀律嚴明”的農(nóng)機監(jiān)理隊伍是農(nóng)機安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的重要前提。
    任職一年來，按照市局“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”和創(chuàng)“四型”的總體要求，開展了農(nóng)機監(jiān)理隊伍建設。
    (一)、加強規(guī)章制度建設。
    管理要逐步擺脫人治的怪圈，管理除了要以人為本調(diào)動工作人員積極性外，必須抓好各種規(guī)章制度建設。
    20xx年下半年后，建立和完善了多種內(nèi)務管理規(guī)章制度和對外工作監(jiān)督制度，如學習制度、考勤制度、接待制度、用車制度、車輛維修制度、首問責任制度、ab崗工作制度、農(nóng)機重特大事故應急預案制度，考試檢驗誰簽字誰負責制度、服務窗口一次性告知制度、行政許可否定報備制度、預約登記服務制度等等，切實以規(guī)范約束人，用制度管理人。
    (二)、加強黨風廉政建設。
    結(jié)合共產(chǎn)黨員先進性教育活動，組織全所職工認真學習黨員領導干部廉政從政若干準則及實施辦法，以及《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》，積極參加局組織的黨風廉政教育課，通過集中學習廉政先進典型事跡和對反面典型的剖析，進一步增強黨風廉政建設的責任感和緊迫感。
    我和班子成員及廣大職工廉政意識不斷加強，全所已形成較好的廉政氛圍。
    對違反黨風廉政責任制規(guī)定行為，不僅追究直接責任人的責任，還要追究有關領導責任。
    我作為班長，注意廉潔自律，在黨風廉政建設中做好表率，牢固樹立正確的權力觀，認識到權力是人民給的，應經(jīng)得起各種誘惑，做到既干事又干凈，為人民用好權、慎用權。
    通過廉政責任的落實，全所職工把廉政建設真正溶入到日常工作中,在上牌、檢驗、監(jiān)考等重要環(huán)節(jié)，至今未發(fā)生過徇私作弊現(xiàn)象。
    (三)、加強領導班子建設。
    火車跑得快，全靠車頭帶。
    我比較注重團隊意識和班子的團結(jié)，新班子建立后，迅速進行工作磨合，并用較短的時間，明確分工，分清職責，班子人員各司其職、各負其責，迅速進入工作角色。
    我作為單位一把手，自己妥善處理好全面負責與分工管理的關系，充分發(fā)揮領導班子人員和所中層干部的作用，加強班子成員間的溝通工作，并經(jīng)常尊求所中層干部和一般職工的意見，使班子成員之間、領導和職工之間做到多通氣，多理解，多支持，多配合，多尊重,。
    農(nóng)機安全監(jiān)管工作責任重大，業(yè)務繁忙，但工作相對比較有序，班子人員心情都比較舒暢，整體戰(zhàn)斗力比較強。
    三、創(chuàng)新破難、踏實工作，努力開拓工作新局面
    按照“以人為本、安全第一、內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，提高效能，強化服務”的工作思路，創(chuàng)新破難、踏實工作，抓好農(nóng)機監(jiān)理工作。
    (一)、加強宣傳教育，營造良好氛圍。
    認真貫徹落實全省農(nóng)機化工作會議精神，一手抓業(yè)務工作，一手抓宣傳工作，既做實干家，又當宣傳家，及時捕捉亮點，宣傳工作成效。
    今年上半年，出臺了《市農(nóng)機監(jiān)理所農(nóng)機化信息工作考核暫行辦法》，明確了考核對象、考核內(nèi)容、考核指標、記分辦法和獎懲辦法。
    使喇叭中有了農(nóng)機的聲音、電視上有了農(nóng)機的畫面、報紙上有了農(nóng)機的篇章，網(wǎng)絡上有了農(nóng)機的陣地。
    通過強化宣傳，擴大了農(nóng)機安全工作的影響，引起了市政府和市安委會的重視及支持，營造了社會各界普遍關注農(nóng)機安全生產(chǎn)的良好氛圍。
    (二)、轉(zhuǎn)變思想觀念，拓展工作思路。
    樹立了管理就是服務的理念，強化了服務意識，改進了服務方式。
    從過去“管、審、批”的干預型管理向“扶、幫、助”的服務型管理轉(zhuǎn)變，更加重
    視履行社會管理和公共服務職能，更加重視農(nóng)機行為人的'生命和財產(chǎn)安全，更加重視農(nóng)機隊伍自身建設和服務能力的提高。
    通過轉(zhuǎn)變思想觀念，逐漸拓展工作思路，從拖拉機、聯(lián)合收割機及其駕駛員的安全技術檢驗、駕駛技能考核、證件發(fā)放，逐步拓展到駕駛培訓的監(jiān)管和農(nóng)村源頭管理。
    提高拖拉機駕駛培訓質(zhì)量，加快“農(nóng)機安全村”建設，將農(nóng)機安全教育、技術檢驗工作向鄉(xiāng)村延伸，推動農(nóng)機監(jiān)理工作重心下沉、防線前移。
    (三)、開展警農(nóng)合作，突破工作難點。
    隨著我市農(nóng)村“康莊工程”建設的加快，農(nóng)村道路人車流量加大，農(nóng)村道路交通安全形勢非常嚴峻。
    但是去年《道路交通安全法》的頒布實施，農(nóng)機部門不能采取上路檢查、違章處罰等手段，使農(nóng)機安全管理工作遇到了困難和挑戰(zhàn)。
    我和農(nóng)機監(jiān)理所一班人主動強化與公安、交通、安監(jiān)等部門的協(xié)作，特別是加強與公安交警部門的協(xié)作。
    大膽實踐，積極探索農(nóng)機安全管理長效機制，成立了“公安駐農(nóng)業(yè)聯(lián)絡室”，開全省警農(nóng)合作抓安全管理的先河。
    “聯(lián)絡室”警農(nóng)聯(lián)合辦公的工作機制突破了農(nóng)機安全管理的工作難點。
    為加大拖拉機道路現(xiàn)場管理力度，開展外籍拖拉機的安全監(jiān)管創(chuàng)造了條件，“聯(lián)絡室”的運作以來，有效遏制了農(nóng)村道路交通事故高發(fā)上升的態(tài)勢。
    回顧任職一年來的工作，取得了一定的成績，靠的是局領導的關心幫助，歸功于全體監(jiān)理員的共同努力，歸功于同事們對監(jiān)理所領導班子的支持配合。
    在總結(jié)取得成績的同時，我也認識到自身存在的缺點和不足：一是深入細致做思想政治工作還不夠，不能及時掌握同事們的思想動態(tài);二是忙于應付日常工作，對學習工作抓得不緊、學習流于形式;三是下基層調(diào)查研究少，對新時期農(nóng)機監(jiān)理工作深層次的思考和探索不夠。
    我叫小付，是**省委組織部20xx年的選調(diào)生。
    20xx年9月，我被安排到**縣**鎮(zhèn)政府工作，任**鎮(zhèn)鎮(zhèn)長助理。
    時間過得飛快，轉(zhuǎn)眼間我參加工作已經(jīng)快有一年之久了。
    在這一年的時間里，在組織部門及鎮(zhèn)領導和同志們的關心和幫助下，自己的各方面工作都取得了長足的進步和較好的成績。
    借此機會向大家致以衷心的感謝和誠摯的問候!下面我將自己這一年來的各方面工作情況向組織領導匯報如下：
    一、堅定服務基層信念，做好心態(tài)調(diào)整，盡快地完成角色轉(zhuǎn)變。
    起初，由于剛剛走出大學校園踏上工作崗位，面對一個全新的環(huán)境，感覺有很多不適應的地方，特別是在工作中很多東西都需要從頭學起。
    對一年的總結(jié)報告篇十
    剛進高校學習的大一新生都有一個從中學生到大學生的角色轉(zhuǎn)換適應期，在包含著這個適應期的大一期間今天本站小編給大家整理了大一一年的總結(jié)報告，謝謝大家對小編的支持。
    一回到家就下雨，百無聊賴，于是乎，坐在電腦前寫下大一總結(jié)。
    跌跌撞撞就進了大學，匆匆忙忙就過了大一。
    大學的時光永遠是那么快，但并不是永遠那么快樂。相比高中而言自然是輕松些，但因此也更加容易墮落，無數(shù)學長的“諄諄教誨”，無數(shù)同輩的“現(xiàn)身說法”，讓我對自己的行為有一個省視的標準?？v觀本人大一學年，不可喜，亦不可悲。
    入學不到兩天便領一處分，遵指導員旨意，奉上。
    檢討書。
    800字。入學不到兩個月，又領一處分，再次奉上檢討書1000字，并與同寢另兩位“可憐娃”獲得大學第一份中隊處分，同扣a分(思想道德、生活作風評分)0.5，幸未張貼通報，內(nèi)心至今仍對導員懷感激之情。
    大一上學期，因?qū)D(zhuǎn)專業(yè)耿耿不忘，而未申請任何“官位”，造成如今a分倒數(shù)，實屬罪過。但本人大一不談戀愛，不打架、不斗毆，不穿奇裝異服，尊敬師長、團結(jié)同學，自認為思想道德“相當湊合”，只怪評分規(guī)則欠公平，便不在總結(jié)中贅述。
    自覺兩年的高三生活對大學影響甚大，它讓我學會堅忍;學會享受孤獨，學會與人分享;學會“以責人之心責己，以恕己之心恕人”;學會適時放下，快速刪除記憶中痛苦的“緩存”，快樂地生活;學會審時度勢、認清現(xiàn)實，首先完成當前最重要的任務，分清輕重緩急，建立了自己的一套原則。相信在以后的大學生活中，“墮落”、“空虛”永遠從我的。
    字典。
    中抹去!
    人總是這樣，失去后才知道珍惜;錯過了太多，才知道活在當下的意義;經(jīng)歷了努力奮斗的痛苦，才最能體會收獲的興奮與快樂。于是我們就在這一過程中成長，我從來不贊成“青春是一道明媚的憂傷”，青春明媚，從不憂傷。我們還很年輕，我們沒理由憂傷;我們很忙，忙著追求，沒時間憂傷;我們背后有無數(shù)關愛的眼神在注視，有責任不憂傷!
    好了，大一就這么過去了。歷史的經(jīng)驗告訴我，過去的就必須讓它真的過去。我現(xiàn)在已經(jīng)有勇氣回頭了，但也不想再回頭了。從從容容的生活，快快樂樂地享受每一天，順其自然，自得其樂。莊子的“無所待”怕是做不到了，我有所待，但我不會因此受羈絆。有一樣東西值得追求是一件多么幸福的事啊!因此無論別人如何看，我將永遠執(zhí)著地奔向未來!
    進入大學以來，我首先積極端正思想態(tài)度，改變學習方法，調(diào)整生活規(guī)律，較快較好的適應了大學的學習生活氛圍和環(huán)境，使自己的大學充實而有意義。
    學生的天職就是學習，作為大學生，更應時刻牢記自己的目標和責任。在本學年中，我認真完成了學校和學員安排的所有課業(yè)任務，課上踴躍配合老師，課下做好對課程的預、復習工作在學期末進項的兩次全校考核中，均以優(yōu)異成績?nèi)仆ㄟ^。在學年末組織的自然地理實習中，聽從老師，組織同學，圓滿完成實習。
    在學生會工作方面，我先后加入了校學生會宣傳部和院學生會文藝部，并積極發(fā)揮自己的作用和力量。在“校園文化節(jié)”“‘挑戰(zhàn)杯’河南省創(chuàng)業(yè)計劃大賽”“院‘地球日’主題活動”等多個校院級活動中，都有出色的工作表現(xiàn)，并被評為“河南大學優(yōu)秀團員”。在學年末的基層團支部評優(yōu)演說中，我有幸代表學院進行了學生會工作的匯報和展示。
    豐富多彩的校園活動是一個展示自己的舞臺。在這一學年中，我不僅積極參與的廣播操、太極拳等全校集體活動，還參加了院迎新晚會、校園歌手大賽、軍事協(xié)會元旦晚會、開封多所高校聯(lián)合舉行的環(huán)保義演...眾多文藝活動。在“文都杯”河南大學辯論賽上，更有突出表現(xiàn)，獲得了“決賽最佳辯手”的證書和獎金。在女排比賽中，我作為最年輕的教練帶領院女排取得了全校第三的優(yōu)異成績，在男排比賽中，我又作為場上隊長帶領球隊頑強拼搏，展現(xiàn)了學院的風采。
    “大學之道，在民明德，在新民，在止于至善。”我不能滿足于精彩的大一，更要在今后的學習、生活、工作中提高自己，充實自己，完善自己，展示自己!
    大一的生活悄然已逝，一轉(zhuǎn)眼，我已經(jīng)是大二的學生了，大一暑假第一次踏進上大學校門的那一刻還歷歷在目。然而，如今我已經(jīng)在上大過了一年了，不由感慨，大學生活真的好快!
    記得剛步入大學時，懷著一顆好奇和期待的心，摸索，期盼著。記憶里，一年的大一生活，有歡笑，有淚水，有失敗，有收獲。大一，可以說是我的茫然期吧。
    學習上，對我們每個人來說都算是一個考驗吧!從高中那種有人安排有人監(jiān)督的學習方式轉(zhuǎn)變成沒人管沒人約束的學習方式，讓每個剛步入大學的人來說都有些措手不及，我也不例外。在大學一切都不再那么循規(guī)蹈矩了，覺得很迷茫，一切都無法計劃，隨意的學習，隨意的生活，渾然不知的揮霍了大把的時間，生活也失去了重心。
    大一第二學期還好點，漸漸的適應了周圍的環(huán)境，那些迷茫也漸漸消散。但是，我又隨之感到了壓力，我不是個聰明的孩子，又不是特別的有天分，又比較貪玩，在這個高手如云的集體中，我顯得非常渺小，微不足道，我曾經(jīng)感到失落，沮喪，在這里，我只有被別人“俯瞰”的份，但是后來我想通了，中國有13億人，聰明人不計其數(shù)，我只要做到無愧于心，努力過，奮斗過就可以了，結(jié)果并不重要，俗語云：一山還有一山高，何苦與自己過不去呢?我是一個比較內(nèi)向的人，一般的院?；顒游液苌賲⒓樱媛氁埠苌僮?，現(xiàn)在想想挺后悔，我與那些讓我成熟的經(jīng)驗失之交臂。
    思想上，在剛進入大一的時候我就遞交了。
    入黨申請書。
    我還算是上進的孩子。我端正了入黨的動機我會積極向黨組織靠攏的。
    生活上，自我踏入大學大門的那一刻起，就注定我要為之改變。因為這個陌生的環(huán)境需要一個更堅強更成熟的我來面對。那一天我們進入了一個完全屬于自己的生活，沒了父母的嘮叨，沒了老師的叮嚀，凡事可由自己決定了。然而這份輕松帶給我們的不只是輕松，更多的是迷茫與煩惱。陌生的人、陌生的事、陌生的環(huán)境，一切都是陌生的。
    面對豐富多彩的校園生活，我們無從選擇，謝霆鋒曾說：每個人都走不同的路，但每個人都必須為自己選擇負責。在大學里，沒有人告訴你應該做什么該怎么做，只有自己慢慢地在生活中逐漸適應，去尋找自己要走的路。這就是生活，一段讓我成長的生活。不過，還好有宿舍的好姐妹們幫我，遇上她們是我的緣分也是我的幸運。
    總而言之，我一定會努力努力再努力，無論學習也好，生活也好，我都會認真的對待，為自己精彩的大學生活而奮斗，當大學結(jié)束的那一刻，我希望等待我的是笑容而不是懊悔。
    對一年的總結(jié)報告篇十一
    又到年終總結(jié)時.總結(jié)材料如何寫?一位多年在機關從事文秘工作的朋友“總結(jié)”道：“成績條分縷析，不足一筆帶過，今天本站小編給大家精心挑選了對一年的總結(jié)，希望文章對大家有所啟發(fā)。
    自從離開學校在工作崗位上實習已經(jīng)將近一年了!在這短暫又漫長的一年中我收獲了許多，也對自己又了一定的評價!
    記得當初在學校的時候，自己就是一個比較內(nèi)向的人。不是很喜歡唧唧喳喳的吵鬧環(huán)境，班上的同學不能說都是朋友但至少不是敵人，只是有幾個自己比較要好的朋友!因為我覺得朋友不要多但要精!其余的心思都花在了學習上，因此在學校的幾年我的學習成績一向都不錯，而且做事比較細心負責，老師們對我的評價也是很好!
    時間很快，一轉(zhuǎn)眼就到了分配實習了。在老師以及學校領導的實習安排下我們參加了各種不同工種的面試，有過失敗也有過成功。最后找到了屬于自己的一份實習工作——和平電影院。在工作崗位上我可以算是兢兢業(yè)業(yè)認真做好自己的工作。遵守公司的各項。
    規(guī)章制度。
    并積極主動地投入到崗位中去從不遲到、早退、離崗等等!
    因為這個行業(yè)是服務性質(zhì)的，所以無論是在態(tài)度還是性格方面都要稍做一下改變!當然現(xiàn)在的我性格也變的比以前開朗了，自信心也提高了。隨著接觸的人越來越多，應變的能力也越來越好，面對各種不同的客人以及事情我都能夠順利的應付，并且能把它處理的不錯。
    這個也是我在踏上工作崗位后學會的!不管怎樣，無論是在學校還是在現(xiàn)在的工作崗位上我都學到了許多，對于自己其實還有好多方面需要去努力，不能滿足于現(xiàn)狀。這些也只是我離開學校踏上工作崗位后對自己一個小小的總結(jié)，其實我還有許多不足的地方，很多時候我都覺得缺乏更多的知識，所以還需要不斷的充電，不斷的尋找學習的機會，去攀登更高的顛峰!
    回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
    一、辦公室的日常管理工作。
    辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
    1、理順關系，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
    2、及時了解xxxxx情況，為領導決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領導在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。
    3、積極響應公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。
    協(xié)議書。
    整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
    5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了。
    勞動合同。
    按照有關規(guī)定到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性解決員工的后顧之憂。
    6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準。
    7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xxxx召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
    二、加強自身學習，提高業(yè)務水平。
    由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    三、存在的問題和今后努力方向。
    半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。
    我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
    時光荏苒，從事教師這一職業(yè)也已有近一年的時間，雖已積累工作經(jīng)驗但作為新教師，仍有很多要學習的地方。走過的路已是一段精彩的回憶，借著這份精彩并發(fā)揚優(yōu)點改進不足，將今后的工作以更大的自信，更多的努力把它繼續(xù)演繹完整、美好。近下來我將我這一學年的工作做一下自我鑒定。
    道德是決定一個人價值的先決條件。教師作為人類靈魂的工程師，更需要有良好的師德。因此這一年來我堅持學習黨的各種先進理論，提高自身的思想覺悟，形成自身正確的人生觀價值觀。同時也積極參加學校組織的各種學習政治活動，自學過不少社會哲學，這一些都對我很有幫助，我本身也崇拜有巨大人格魅力的人，并一直努力自己能做到。所有無論在什么情況下，我都沒忘政治學習，并以品德至上來要求自己。
    平時一直懷著謙虛誠懇的態(tài)度待人做事，能和同事和睦相處。常常不忘幫助別人，樂于助人不僅能鑄造高尚的品德，而且自身也會得到很多利益，幫助別人的同時也是在幫助自己。在與學生的接觸中，我注意方法方式，耐心細心地進行教學工作，深受家長歡迎。
    “學高為師，德高為范”。作為一名新老師，在如今信息技術日新月異，發(fā)展很快的年代，自身的學識相當重要。所以工作以來，我不斷學習，絲毫不敢松懈，繼續(xù)學習成為我工作學習中重要的一部分。除了參加新教師培訓，我還繼續(xù)學習研究語文有關知識，特別如當代學生興趣甚濃的網(wǎng)絡文化等。閑暇時間，我便潛心研究教學方法，學習教學技術，將所學的教學理論與教學實踐相結(jié)合。
    雖然我的教學方法仍顯稚拙，但是相信經(jīng)過自身不斷學習、探索、努力，一定會有更多更好的進步?！半S風潛入夜，潤物細無聲”，教學是一項細致的工作，也是注重技巧的工作。平時的教學工作中認真?zhèn)湔n，精心設計符合學情的教學預案，并在課堂教學中及時反思并調(diào)整教學設計，盡量發(fā)揮學生主體地位，讓學生快樂的收獲知識獲。我還積極去聽各位老教師的課堂，吸取前輩的經(jīng)驗完善自己的不足。在一年的教學中，我所任教的班級學生學習都很積極，這既是對我的肯定也是對我的一種鼓勵。當然，這一些是遠遠不夠的，學海無涯，今后我將花更多的時間在課堂教學方法、策略的研究上。
    我的。
    工作自我鑒定。
    已經(jīng)完畢?！奥仿湫捱h兮，吾將上下而探索”，既然已走上了教師路，就要扛起培養(yǎng)祖國未來的重擔。在今后的工作學習中，我定能改善不足，發(fā)揚優(yōu)點，在教育的路上越走越堅定，全面而不失風格!
    對一年的總結(jié)報告篇十二
    x年，在校黨委及有關部門的關心指導下，在院黨委的直接領導下，水利水電學院學生工作以“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞學校的中心工作和育人目標，倡導“以人為本，全員育人，全程育人，求實創(chuàng)新”的學生工作理念，堅持服務大局與服務學生的有機結(jié)合，提出狠抓六個環(huán)節(jié)的工作思路，即：一、以黨建為核心，進一步加強和改進大學生思想政治教育工作，以黨建帶團建、帶院風、帶學風。二、以學風建設為龍頭，積極推進三創(chuàng)教育，培養(yǎng)寬口徑、厚基礎、素質(zhì)高、能力強的高水平人才。三是以服務學生為宗旨，努力做好評獎評優(yōu)、助學貸款、勤工助學等學生事務性工作，在服務中滲透育人功能，在貼心服務中贏得學生，營造良好的育人氛圍。四是以優(yōu)化育人環(huán)境為目標，狠抓團學工作，大力培育各種社團，通過開展各種豐富多彩的活動，加強科學精神和人文精神相融合的校園文化建設。五是以確保安全穩(wěn)定為底線，在掌握學生思想和行為規(guī)律的基礎上，針對大學生不同階段和不同背景可能出現(xiàn)的問題，關注特殊階段、關心特殊群體、關愛特殊個體，適時進行教育和疏導。六是以與時俱進的精神為動力，不斷創(chuàng)新學生工作的載體和途徑。一年來，通過努力，較好地完成了各項工作任務。
    一、大力加強學生德育與黨建工作。
    (一)加強學生德育工作，改進學生思想政治教育在學生思想政治教育方面，我們始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想教育和引導廣大學生，開展形式生動的“三觀”、“三義”教育，不斷提高學生的思想政治素質(zhì)。并及時總結(jié)學生思想政治工作中的好經(jīng)驗、好做法，經(jīng)常與兄弟院系相互交流和學習，不斷改進工作。
    1、以人為本，不斷加強思想政治教育。
    在工作過程中，我們深深體會到，作為一名大學生，成為一名合格的“人”是成為社會需要的棟梁之“才”的前提。從大學生現(xiàn)狀看，讓他們學會做人、學會生存、學會基礎文明行為決非空談，作為獨生子女，許多大學生在這方面的知識匱乏，不亞于大學四年所要面對的專業(yè)知識。我們的德育和思想政治教育正是于此展開，在方式上既注重灌輸，又注意引導，努力做到思想工作“春風化雨、潤物無聲”，使大學生易于貼近、易于接受，避免空洞說教，盡可能使得我們的教育取得實際效果。一年來，我們不斷加強學生的誠信教育，并把院風、班風建設與道德教育有機結(jié)合起來，取得了良好的效果。另一方面，開展了三場人文講座，著重引導全院學生在大學期間學會做人、學會生存、學會基礎文明。在“三八”婦女節(jié)來臨之時，還開展了有關女大學生學習、事業(yè)、愛情觀的講座和討論，引導女大學生樹立健康的學習、做人和成才觀。
    2、加強基層團組織建設，開展不同層次的理論學習。
    x年度，我們繼續(xù)加強基層團組織理論學習基地的建設，積極開展從班級理論學習小組、理論學習社團到院團委等不同層次的、形式多樣的理論學習，力爭使理論學習內(nèi)容有新意，形式有創(chuàng)新，成果有突破。
    內(nèi)容上，除了引導、教育學生繼續(xù)深入學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想，還注意把理論學習同愛國主義、集體主義、社會主義教育活動有機結(jié)合，加強時事政治學習，引導學生關注社會，學會思考，以理論學習推動思想發(fā)展。
    3、組織專職干部和學生骨干深入學習中共中央國務院發(fā)出的《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》，進一步統(tǒng)一認識，明確目標，創(chuàng)新措施，加強大學生思想政治教育。
    4、積極開展青年道德示范、道德實踐教育活動。堅持以道德育為基礎，認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，大力提倡和實施素質(zhì)教育，在教育中把握住“德”的核心與靈魂，更多地進行理想信念和道德人格教育。我們以“水苑大學生系列講壇”為平臺，圍繞“創(chuàng)塑自我”工程，積極開展青年道德示范、道德實踐活動。
    我院由學生自己唱主角的“水苑大學生系列講壇”本學期成功開展了兩講，一講是暑期社會實踐校級優(yōu)秀成果介紹，一講是“水院之星”曾令斌同學的發(fā)明創(chuàng)造，兩者均收到了同學們的普遍歡迎，為鼓勵我院大學生成才樹立了榜樣;為深入貫徹、落實中共中央、國務院《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》的文件精神，學院團委組織開展了“樹立崇高理想，弘揚民族精神，促進全面發(fā)展”的主題征文及其它系列征文活動，鼓勵學生關注大學生成才和大學生思想道德建設狀況。
    5、進一步加強思想政治工作進網(wǎng)絡工作。20xx年我院學生工作進一步緊跟時代步伐，積極推進思想政治工作進網(wǎng)絡。學生工作主頁“學工在線”網(wǎng)上論壇點擊率高達萬余次。同時，我們在網(wǎng)上建立“校友錄”，使其成為學生了解專業(yè)、了解社會、校友聯(lián)系的紐帶和橋梁。
    (二)加強黨建工作，以黨建為核心推動和促進思想政治教育。
    x年，學院認真貫徹落實學校第七次黨代會有關精神，把黨建作為學生思想政治工作的核心，進一步加強學生黨支部建設，做好學生黨員的教育、培養(yǎng)和發(fā)展工作，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。
    1、進一步建立健全和貫徹落實各項規(guī)章制度。
    我們以學生工作調(diào)研為契機，經(jīng)過自查和總結(jié)，進一步完善黨支部建設和黨員教育管理的相關制度，在我院學生黨建原有規(guī)章制度的基礎上，進一步完善了《水利水電學院黨支部管理條例》、《水利水電學院黨員教育與考察暫行規(guī)定》、《水利水電學院下班黨員制度》、《水利水電學院下班黨員考核條例》、《水利水電學院學生黨員接待日制度》等相關制度，健全組織建設，加強考核評估，狠抓各項制度的落實工作，使學生黨建工作有章可循，進一步制度化、規(guī)范化。
    2、積極穩(wěn)妥地實施和推進“支部建在班上”試點工作，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
    自三月份以來，我院黨委在認真調(diào)研本院學生黨建工作實際的基礎上，本著“與時俱進、開拓創(chuàng)新、積極穩(wěn)妥、求真務實”的原則，有步驟地進行了“學生黨支部建在班上”試點工作，逐步實現(xiàn)大一有若干黨小組、大二少數(shù)支部建在班上、大三多數(shù)支部建在班上、大四全部支部建在班上的基層黨組織的建構目標，從而進一步擴大我院學生黨建工作的覆蓋面，真實地觸摸到了學生黨支部建在班上學生黨建工作的一些規(guī)律，激發(fā)出了一些關于解決支部建在班上操作過程中所遇困難和實際問題的思考，有力地加強了學生黨建工作的時代性和黨員培養(yǎng)發(fā)展工作的針對性、主動性、實效性。并以學生黨建為核心，全面促進我院各項學生工作邁上新臺階。
    為了進一步發(fā)揮支部的作用，我們還鼓勵支部“走出去”，到愛國主義教育基地——湖北紅安，進行掃墓，入黨宣誓，以及老黨員重溫誓詞等活動，達到了弘揚革命烈士精神，加強愛國主義教育的目的。03級黨支部赴紅安老區(qū)參觀學習，幫助賀家嘴小學捐建圖書室一個，為他們捐款捐物，并與該小學的學生結(jié)成一幫一對子，盡自己的力量幫助他們完成學業(yè)，在當?shù)禺a(chǎn)生了強烈反響;02級三個黨支部組織全體黨員和入黨積極分子代表到中央農(nóng)動講習所參觀學習，激發(fā)了學生黨員和入黨積極分子的愛國熱情。
    3、做好發(fā)展工作以及預備黨員和黨員的再教育工作。
    學生黨員是青年大學生中的優(yōu)秀分子，是學習、工作、活動中的積極分子，是廣大青年學生學習的榜樣，做好黨員的培養(yǎng)發(fā)展工作是關系到我黨健康發(fā)展，關系到我黨純潔性的重要保證。我院一直以來都嚴格按照黨員發(fā)展有關程序，嚴把黨員發(fā)展關，按照“寬培養(yǎng)嚴發(fā)展”的工作原則，積極開展組織發(fā)展工作。多層面的推優(yōu)，加強對入黨積極分子的培養(yǎng)和考察，嚴把黨員發(fā)展關，成熟一個發(fā)展一個。本年度發(fā)展黨員有11，列為重點培養(yǎng)對象的16，填寫入黨積極分子考察表的有24，基本上形成了一個梯次培養(yǎng)的良好發(fā)展格局。堅持實行黨員發(fā)展公示制，接受群眾的監(jiān)督檢查，保證了發(fā)展黨員的質(zhì)量。為了加強和引導廣大學生積極向黨組織靠攏，20xx年我們舉辦了第33、34期入黨積極分子培訓班，對積極要求進步的積極分子進行培訓。
    同時，我院注重在學生黨員中加強黨員先進性的教育，做好預備黨員和黨員的再教育工作，發(fā)揮學生黨員在專業(yè)學習，科技活動及其它方面特長，開展“一助一”活動，根據(jù)支部統(tǒng)一要求，每一個高年級黨員都須與低年級同學結(jié)對子，開展學習、科技、文化、體育等多方面的交流與合作，在全院營造一種積極向上，朝氣蓬勃，不斷進取的氛圍，為院風學風建設作出了貢獻。
    另外，針對畢業(yè)生的特殊性，加強對畢業(yè)生黨員的教育管理，從x年3月到5月，歷時三個月在畢業(yè)班支部中開展黨員的民主評議，通過自查、批評與自我批評、支部反饋意見三個階段，進一步加強了對黨員的黨性教育，是他們時刻牢記自己的使命，全心全意為人民服務，走上工作崗位之后繼續(xù)發(fā)揮先鋒模范作用。規(guī)范黨員組織生活，支部活動計劃內(nèi)容予以公布便于群眾監(jiān)督其言行，并嚴格執(zhí)行各項規(guī)定，加強對學生黨員的教育管理，對他們高標準嚴要求，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用。
    4、舉辦黨員業(yè)務骨干培訓班，進一步提高黨員的業(yè)務能力，為黨建工作打下堅實的基礎。每學年初，我們舉辦一期黨員骨干培訓班，對如何在學生中開展好入黨啟蒙教育，如何確定和培養(yǎng)積極分子的、怎樣整理發(fā)展材料、發(fā)展程序等問題進行培訓，使黨員骨干系統(tǒng)地學習，提高了工作效率和質(zhì)量，使支部工作更加規(guī)范有序。
    二、狠抓學風建設，注重學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，積極引導學生開展業(yè)余科技和社會實踐活動。
    1、大力表彰先進，努力營造比、學、趕、幫、超的良好氛圍，形成嚴謹、勤奮、進取的學風。按學期本年度學院召開兩次學習學習表彰大會，表彰學習成績突出的先進個人、優(yōu)良學風班、文明寢室，并通過多種形式，大力宣傳受表彰同學的先進事跡，做到用學生身邊的先進事跡教育學生。20xx年學院共有29學生，2x班級受到學院表彰。做好獎學金評定工作，繼續(xù)采取年級按專業(yè)綜合打分排隊的辦法，杜絕保護主義，充揮發(fā)揮獎學金的導向作用。共有35獲獎學金，8獲校三好學生稱號;27獲校“優(yōu)秀個人”稱號，獲校三好學生標兵，01081班獲校先進班集體標兵，校級先進班集體。在武漢大學第26屆大學生學習競賽中，我院獲數(shù)學團體三等獎，共有3獲單項獎。
    2、充分調(diào)動班主任的積極性，形成營造良好學風的合力。
    為了充分調(diào)動班主任的積極性，我們每學期初都召開班主任工作會議，就本學期的工作目標與班主任進行溝通和交流。學期末召開工作總結(jié)會，對本學期學生工作做全面總結(jié)，找出存在的問題，總結(jié)出成功的經(jīng)驗，為以后的工作的提供寶貴的指導意見。
    3、嚴格日常管理，加強監(jiān)督，嚴肅學籍處理。每學期初召各年級學生大會，總結(jié)上學期工作，明確本學期工作任務。依托院學生會自律會嚴格晚檢查和早鍛煉，定期通報情況，監(jiān)督控制力不強、約束力較差的學生，與此同時，堅決按照學校學籍管理規(guī)定做好個別學生的退留等處理工作，20xx年，對學生作收費試讀處理。嚴肅考風考紀，對舞弊學生嚴肅處理，決不姑息，共處理考試違紀學生。
    與往年相比，學生必修課不及格率有所下降，通過國家四、六級的同學多了，20xx級英語四級通過率為8，創(chuàng)學院新高。00級學生有6獲得免試研究生資格，其中免試到北大、清華深造，6考取研究生，01級4獲得免試研究生資格。
    4、科技創(chuàng)新、社會實踐活動成績斐然，為我院學生的素質(zhì)拓展搭建廣闊的平臺。
    以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力為目標，我院不斷推進大學生課外學術科技活動向縱深發(fā)展。本學期，我院共有作品被推薦參加武漢大學“自強杯”大學生學術科技作品競賽，取得了優(yōu)異的成績。為迎接在北京召開的國際水協(xié)大會，我院還組織部分同學參加了有獎水情調(diào)查大賽活動，目前，6項成果已報送國際水協(xié)大會組委會。
    在x年暑期社會實踐活動中，我院在校團委和學院黨委的領導和支持下，在全院同學的熱心參與下，以“實踐‘三個代表’，奉獻青春智慧，做文明使者，服務社會經(jīng)濟發(fā)展”為主題，把學生暑期實踐與學生業(yè)余科技活動結(jié)合起來，組織學生利用暑期開展社會實踐活動和課余科技活動。學院有近20xx以各種形式參加了活動，其中組織了實踐小分隊15支(受學校團委立項資助3支，學院立項資助12支)，投入活動經(jīng)費近2500x元，完成社會調(diào)查、學術論文等科研課題2x項，并利用實踐活動鍛煉了學生的能力和素質(zhì)，為地方開展了科技服務，宣傳和具體實踐了“三個代表”重要思想，并展示了我院學子的良好形象。在武漢大學暑期社會實踐評比中，我院有2支隊伍、x同學被推薦參加湖北省大中專學生志愿者暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動優(yōu)秀服務團隊和先進個人，我院被評為校級暑期社會實踐優(yōu)秀組織單位;我院有2支隊伍被評為校級優(yōu)秀團隊;校級優(yōu)秀實踐成果一等獎3項(全校共20項)，二等獎1項，三等獎7項，校級優(yōu)秀指導老師，校先進個人3，整體數(shù)據(jù)位居武漢大學各學院前列。
    三、積極開展和參與校園文化建設活動，為學生創(chuàng)造良好的育人氛圍和環(huán)境。
    校園文化活動一直是院團委學生會的一大工作任務，在今年的珞珈金秋藝術節(jié)大賽中，我院取得了健美操舞蹈大賽一等獎、合唱大賽二等獎和服飾表演大賽優(yōu)勝獎;在校大學生運動會中，我院團體總分第七名，并獲體育道德風尚獎。結(jié)合我院實際情況，我院團委學生會推出了一系列精品活動。如：開展“寢室美化大賽”、“門牌設計大賽”、“第三屆英語聽力競賽”以及各項體育競賽活動。同時，我們倡導健康、文明的校園文化生活，舉辦了掃舞盲舞會、新老生聯(lián)誼活動，加上正在籌辦的硬筆書法大賽、“宏禹杯”征文大賽、元旦晚會等系列活動，形成了良好的校園文化氛圍。
    在我院，社團文化發(fā)展健康繁榮，社團部下屬的“三個代表”實踐研究會，鄧小平理論研究會，水利水電學院辯論隊，青年志愿者協(xié)會，大眾英語俱樂部，科學文化研究學會，銀河科幻協(xié)會，幻鳥劇社，陶然文學社九個學生社團，覆蓋了理論學習，思想教育，學風建設，文體活動等多個層面。為促進我院學生英語學習，提高文學及戲劇修養(yǎng)，增強科學創(chuàng)新意識營造了良好的氛圍。今學年，大眾英語俱樂部除日常開展的英語角等活動外，組織了“英語活動月”的系列活動;陶然文學社舉辦了“幻想杯”有獎征文活動;辯論隊組織開展了新生辯論賽;幻鳥劇社即將開展的戲劇作品欣賞;青年志愿者協(xié)會舉辦的關注了解白血病活動等等，使我院社團文化常開新花，豐富了學生們的課余生活。
    四、抓住重點和難點，認真做好畢業(yè)生工作和新生工作。
    畢業(yè)生工作和新生工作歷來是學生工作的重點和難點。為此，我們制定了詳細的計劃，并開展了扎實有效地工作，以確保這兩項工作的順利完成。
    (一)真抓實干，做好畢業(yè)生就業(yè)指導和教育工作。
    x年在各級領導的關心和指導下，我院的畢業(yè)生工作有條不紊的進行。不僅圓滿完成了x屆畢業(yè)生的畢業(yè)就業(yè)工作，而且x屆畢業(yè)生的各項工作也有了一個良好的開端。
    1、認識到位，機構健全。畢業(yè)生工作是學院工作的生命線，因此，學院非常重視，院長親自掛帥，成立了院畢業(yè)生工作領導小組，分管學生工作的副書記任副組長，具體指導畢業(yè)生的各項工作。同時，在畢業(yè)年級成立“畢業(yè)生委員會”，推行學生自我服務，負責信息收集與傳達，并負責老師與學生間的信息溝通。
    2、不斷加強和用人單位的信息溝，積極推進就業(yè)信息進網(wǎng)絡。一年來，我們一方面進一步加強與水利系統(tǒng)單位的聯(lián)系，同時通過各種途徑拓寬就業(yè)途徑。為了便于和用人單位聯(lián)系，并提高就業(yè)信息的利用率，我們積極推行就業(yè)信息進網(wǎng)絡，使用人單位和學生信息同時上網(wǎng)，受到單位和畢業(yè)生的一致好評。
    由于我們的服務到位，在當前人才市場競爭激烈的形勢下，我院的畢業(yè)生仍然受到社會各界及各類中外企業(yè)的歡迎;另一方面，廣大學生能夠認識到自己的使命，積極到祖國需要的地方去建功立業(yè)。20xx年我院共有36本?？飘厴I(yè)生，除免研和考研外，有22畢業(yè)生就業(yè)，落實率高達9，位居武漢大學各學院之首，學院也被評為學院被評為20xx年畢業(yè)生就業(yè)工作“先進集體”。
    3、做好畢業(yè)生評優(yōu)工作和文明離校工作。
    x屆畢業(yè)生中共有3被評為校“優(yōu)秀畢業(yè)生”。在畢業(yè)生離校前分別召開優(yōu)秀畢業(yè)生、黨員畢業(yè)生、進京畢業(yè)生座談會，做好畢業(yè)生離校前的教育工作;協(xié)調(diào)好畢業(yè)生離校手續(xù)辦理工作;處理畢業(yè)生就業(yè)中遺留的問題。畢業(yè)生嚴格遵守學校規(guī)定文明離校，離校時沒發(fā)生任何違紀現(xiàn)象。
    (二)細致入微，做好新生入學教育工作。
    為了使新生同學盡快適應環(huán)境，順利度過適應期。9月份在04級新生中開展了安全意識、心理健康教育和《學生手冊》宣講學習與考試工作。通過舉辦迎新大會和名師系列講座來加強他們對學院的了解和對專業(yè)的認識，讓他們看到從事水利行業(yè)的光明前景和未來，增強他們的專業(yè)自豪感;通過選拔大四優(yōu)秀學生到新生班級中擔任“助理班主任”和“下班黨員”，幫助他們順利實現(xiàn)從高中到大學的轉(zhuǎn)變，在思想上引導他們積極追求進步，使他們從進校開始就有了學習的榜樣;通過開展新老生座談會來使他們對即將到來的大學生活有一個初步的了解，幫助他們早日樹立奮斗目標，增強他們專業(yè)學習的熱情和自信心。
    同時抓好學生軍訓工作，在軍訓期間，嚴格管理，嚴格要求，圓滿完成了學校的軍訓任務，獲得了“武漢大學20xx級軍訓先進連”，參加閱兵式的方隊獲得了?！皟?yōu)秀方隊”
    五、關注特殊群體，幫助學生共同進步。
    1、做好貧困生的貸、助、補工作。我院農(nóng)村生源較多，普遍家庭經(jīng)濟狀況較差，貧困生比例為4，其中特困生近5。為做好貧困生工作建立了貧困生資料庫，并積極爭取各方面支持，認真落實助學貸款、特困補助、勤工助學，配合學工部，設立5勤工助學崗位，爭取各類社會資助共計幾萬元。
    在經(jīng)濟上幫扶的同時，我們堅持了解和關注學生的內(nèi)心世界，教育學生正確對待困難，在逆境中奮起。一方面，對性格內(nèi)向、情緒不穩(wěn)、心境低沉的貧困學生特別留心關照，與他們交朋友、送溫暖，讓他們充分感受到師生們的關心、黨和政府的關懷，感受到巨大社會支持的存在。另一方面，通過舉辦自強報告會、團會等形式，引導學生正視現(xiàn)實，“流自己的汗，吃自己的飯”，樹立勞動最光榮的觀念，提高他們的心理承受能力和環(huán)境適應能力，不斷豐富其內(nèi)心世界。通過教育，改變其對困難的思考方式，使貧困生們充分認識到：貧困的家庭并不可怕，重要的是精神不能倒。進而變得自尊、自信、自強、自立;教育其自強不息，不被困難壓垮，養(yǎng)成吃苦耐勞的毅力。
    思想上，引導他們積極追求進步，努力向黨組織靠攏。3新疆少數(shù)民族同學全部向黨組織遞交了申請書，平時能夠嚴格要求自己，做到向黨組織匯報思想，思想進步較快。截至目前已有x同學被推薦參加武漢大學入黨積極分子培訓班進行學習，其中一名同學已被發(fā)展為中共預備黨員。這些新疆生骨干一方面自身嚴格要求，同時在民族生自我教育和管理中發(fā)揮了重要的作用。
    為調(diào)動他們的學習積極性，特設立了新疆少數(shù)民族學生獎學金，x年有1x同學獲該獎學金，另有兩名同學獲得武漢大學“天山”專項獎學金，他們?yōu)槠渌贁?shù)民族同學樹立了學習的榜樣，在他們中形成了互相學習、相互競爭的良好氛圍，有力地推動了新疆生不斷實現(xiàn)自身提高。
    3、做好收費試讀學生的工作。近兩年共有學生收費試讀。這部分學生或由于基礎太差或由于管不住自己貪玩等原因?qū)е略囎x，他們心理壓力較大，一方面擔心學業(yè)跟不上，另一方面很長一段時間內(nèi)不能很好地融入新的班集體，針對這種情況，我們采取個別談心，并指定專人幫扶，做好跟蹤教育，盡最大努力是他們不掉隊。
    4、做好有心理障礙學生的工作。我們既是學生的良師，又是學生的益友，通過我們的深入同學，真誠對待同學，贏得學生的信賴，學生們把我們作為傾訴的對象，不論何時找到我們，我們都得耐心解答，認真傾聽，耐心解答，作他們的心理醫(yī)生，幫助他們排除心理障礙，樹立信心，使他們能放下包袱，輕裝前進，有助于他們的身心健康。為了做好這一工作，加強與學校心理咨詢中心聯(lián)系，通過講座，團隊活動等方式增加學生正面溝通機會，培養(yǎng)學生建立良好的個性心理品質(zhì)。同時，我們加強對學生個案的研究，以利于增強學生工作的針對性。我院學工組通過學生會干部、班長(團支書)、下班黨員等諸多途徑，對各班的基本情況進行摸底，了解各班的基本情況，加強對個別特殊學生的關注，并建立起特殊學生心理檔案并加強管理。
    六、加強學生工作隊伍建設，提高政工干部的服務水平。
    我們一直致力于搞好學生工作隊伍自身建設，要求每一位政工干部尊重學生，關心學生，幫助學生，樹立服務意識，在學生中建立良好的形象。同時注重自己組織學習和派出學習相結(jié)合，不斷隊伍的業(yè)務知識，提升工作能力和服務水平。
    總之，x年是充滿希望的一年，是學習年、變化年、發(fā)展年。在新的一年里，我們將積極貫徹黨的xx大和學校第七次黨代會的有關精神，按照中央十六號文件的要求，堅持以人為本和“三貼近”原則，以更加飽滿的熱情，認真做好新學期的各項學生工作，努力開創(chuàng)學生工作的新局面。
    對一年的總結(jié)報告篇十三
    生活質(zhì)量是影響經(jīng)濟、社會發(fā)展狀況的熱點問題。生活質(zhì)量研究的創(chuàng)始人是美國的加爾布雷，他的研究目的是為了解決經(jīng)濟增長與精神匱乏之間的矛盾。今天本站小編給大家精心挑選了對生活一年的總結(jié)，希望文章對大家有所啟發(fā)。
    一.部門簡介。
    生活部是負責學院學生宿舍文化的建設工作，做好勤工儉學及貧困生的安撫工作，制定和完善衛(wèi)生。
    規(guī)章制度。
    進行定期而不定時的衛(wèi)生檢查做好學院文明宿舍的評定管理及每周的宿舍評比申報工作收集每月宿舍的評比成績做出每三周的總結(jié)。組織實施校系安排的各項勞動任務針對我院的管轄范圍做好衛(wèi)生負責區(qū)的分配檢查落實工作。同時協(xié)助其他各部門舉辦活動為學院的各項重大活動作好后勤服務工作在寒暑假前為學生做好訂購火車票工作。
    二.本學期工作。
    1.衛(wèi)生檢查。
    每周有一次定期不定時的衛(wèi)生檢查。我們完善了學生宿舍衛(wèi)生檢查參考評分標準和宿舍衛(wèi)生評分評比規(guī)定，在一定程度上極大地調(diào)動了我們大學生講究衛(wèi)生，爭做文明大學生的積極性。在宿舍衛(wèi)生檢查的過程中，我們禮貌待人，將他們的不足提出并要求其完善。同時，向他們耐心介紹了我們部的職能，真誠地歡迎他們提出寶貴意見和建議。最后，我們都及時地把學生宿舍檢查結(jié)果及存在的問題向?qū)W院公布。每周定期的宿舍衛(wèi)生檢查，不僅加強了宿舍衛(wèi)生管理力度，更好的督促了同學整理好自己的內(nèi)務，使他們養(yǎng)成良好的生活習慣，為學習提供了良好的環(huán)境。同時保證了寢室同學和學生會之間的交流，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決.這樣的信息交流與工作流程確保了同學們生活環(huán)境的安全、舒適，也很好的完成了生活部應盡的使命。
    2.跳繩大賽。
    為了豐富同學們的課余校園文化生活，生活部主辦了一場跳繩大賽。活動前期，我們做了大量的準備宣傳工作，調(diào)動了大家的積極性。同學們積極參加比賽，爭著為班級做貢獻，體現(xiàn)了當代大學生的團結(jié)合作能力和積極向上的精神風貌。本次活動大大增進了各班級的凝聚力，活躍了大家的氣氛，豐富了大家的課余文化生活。
    3.后勤服務。
    生活部為機械學院組織的活動后勤工作作出了突出貢獻。在今年工作中為體育部的主辦的新生杯籃球比賽做了很好的后勤工作，在活動中不間斷地為同學們和裁判員供給飲用水，使每個同學都能及時喝到飲用水，我們的后勤工作經(jīng)常受到同學們的好評。良好的后勤工作為我們機械學院學生提供了一個良好的生活氛圍。在學院舉行的每一次活動中，生活部都積極的配合各部門搞好每次活動的后勤服務工作。
    4.火車票定購。
    對于在它鄉(xiāng)求學的學子來說回家是一件非常重大的事情，而生活部則在這件事中扮演著不可或缺的角色。每學期末，也正是生活部最為忙碌的時候，火車票的定購工作繁雜而又細致，要求我們一絲不茍，一個極小的錯誤也可能會導致某位同學無法按時回家。這繁瑣的工作雖然辛苦，但此刻也正是體現(xiàn)生活部成員最高價值的時候，我們都認真努力的完成了任務，是同學我們能都能按時回家，感受到學院的溫暖。
    5.攝影大賽。
    由校社聯(lián)主辦，攝影協(xié)會承辦，院生活部分辦了“陽光體育”攝影大賽。本次大賽為12.9系列活動中的一個活動，我們通過為期一周的宣傳工作，使同學們了解本次活動的主題和意義，并用一個多月的時間進行準備。同學們積極參加，我們共收到105張作品，并從中選出50多張參加校級比賽，來展示機械學院學生的風采。
    還有一些小活動沒有一一列出，如甲流防控宣傳、后勤服務調(diào)查等等。從總體上看，本學期我們生活部的工作完成較好，取得了一定的效果。這學期我們生活部為了給同學們創(chuàng)造一個良好的學習空間和生活環(huán)境、保障各部門、各項工作的順利發(fā)展，做到工作規(guī)范化、有序化，生活部本著服務于同學的宗旨，努力奮斗、大力協(xié)作。生活部的工作復雜而繁瑣，但我們都充滿了激情地為同學服務，因為這是也是我們責任的所在，我們價值的體現(xiàn)。這一學期中，我們部的成員們用自己的行動闡釋著生活部的價值，也充實了自己的大學生活。
    下學期我們將加強同其他部門的聯(lián)系，繼續(xù)協(xié)調(diào)配合各部門組織的活動，完成各項任務，做好各部門的后勤保障。盡力辦好我們部所承擔的宿舍裝飾大賽等活動!
    學生會生活部秉著全心全意為同學服務的信念，在院領導、老師和學生會的領導下，我們腳踏實地的做好本職工作，并積極開拓新的道路。我們積極舉辦和配合學院的各項活動，發(fā)揮我們的組織協(xié)作能力，充分準備，全力投入，使同學們都能積極的參加，并把活動開展的有聲有色。我們深知肩上責任的重大，我們要在工作中發(fā)現(xiàn)不足，找出差距，取長補短，認清目標，明確方向，我們還要繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良作風發(fā)，力求務實，勇于創(chuàng)新并加強我們自身的組織建設，團結(jié)奮進。我們相信通過努力，生活部在新的征程中一定能取得更加輝煌的成績，為我院的明天更加美好而作出貢獻。
    在院團委、院學生會主席團的帶領及各個兄弟部門的大力支持下，我部門全體人員在這一年的工作中，團結(jié)協(xié)作，不斷發(fā)揚全心全意服務學校、服務同學的宗旨，發(fā)揚創(chuàng)新精神，順利協(xié)助了我院十周年校慶后勤工作和在時間允許的條件下組織的本學年我部門的里兩項重大的特色活動-------“第五屆宿舍文化節(jié)”和“第三屆世界文化之旅知識競賽”，在豐富校園文化生活等方面取得了顯著的成績。同時我部積極響應學校的號召，按時、保質(zhì)、保量地完成院團委、院學生會安排的工作，積極配合學生會各兄弟部門舉辦活動，受到了老師和同學們的一致好評。
    一、部門建設。
    在本學年初，我部進行了一次面向全院新生的重點公開招新活動，經(jīng)過層層選拔，最后12名表現(xiàn)比較優(yōu)秀的新成員加入到了我部。通過部門內(nèi)部和院學生會的函信公文等培訓后，新成員對院學生會各個部門的基本情況和常用的函信公文有了很深的學習和認識。結(jié)合學生會的管理條列和本部門的實際情況，我部制定出了一份切實的生活部內(nèi)部成員管理制度，對部內(nèi)每名部員的平時部內(nèi)表現(xiàn)都做出了詳細的評分，對平時表現(xiàn)較差的部員會在每學期期末的時候在部內(nèi)做一個深刻的自我檢討認識，對表現(xiàn)較好的部門進行加分以及物質(zhì)的獎勵，通過一年的努力將我部門打造成了一支重紀律、低負荷、高效率的正規(guī)團隊。
    二、活動組織。
    一年來，我部門組織舉辦了部門特色活動“第五屆宿舍文化節(jié)”“第三屆世界文化之旅知識競賽”，同時我部門還協(xié)助學院完成了校慶后場工作，國防知識競賽工作，以及“學習雷鋒活動”系列之“排隊行動”。
    第五屆宿舍文化節(jié)繼承了前幾屆文化節(jié)的優(yōu)良傳統(tǒng)，在前幾屆的基礎上有了很大的創(chuàng)新，由活動承辦方規(guī)定創(chuàng)作主題---“節(jié)日”，要求參賽寢室創(chuàng)作照片墻，并增加了男生節(jié)。本屆宿舍文化節(jié)更看重與二級學院生活部的合作，由我部門評選風格寢室，各二級學院生活部評選文明寢室。為豐富同學們的課余文化生活，給同學們營造一個溫馨、安全、舒適的學習生活環(huán)境。在為期一周的大力宣傳和詳盡準備之后我部于十月初拉開了我院“第五屆宿舍文化節(jié)”的序幕。
    本屆宿舍文化節(jié)豐富了同學們的大學生活，增進宿舍成員間的合作意識和團隊意識，展示了當代大學生應有的素質(zhì)風貌。同時。也提升了同學們的宿舍文化品位，陶冶情操，也營造出一個“溫馨、安全、舒適”的美好家園。
    第三屆世界文化之旅知識競賽，從策劃、宣傳、找資料到初賽、復賽、決賽。歷經(jīng)了長達半年的準備工作終于在五月二十二日晚在藝術樓學術報告廳拉開了知識競賽的帷幕。本屆知識競賽與前兩屆知識競賽相比，不僅在題型上有了創(chuàng)新還在活動沒個環(huán)節(jié)的名字以及。
    口號。
    等等上都有了創(chuàng)新。本屆知識競賽以“探索世界文化。品味完美人生“而進行，新增加了視頻題~音像題~連線題以及圖片題，分為了常規(guī)賽《萬里起程》、激情賽《風馳電掣》、爭奪賽《一語千金》以及沖刺賽《金字塔頂大贏家》，每一關賽程都真切的展現(xiàn)在觀眾們的面前，從地理、人文、文學、生活、建筑、體育、藝術每一個方面都讓觀眾們飽了眼福，為學院營造了一個良好的文化氛圍。
    本屆世界文化之旅知識競賽不僅豐富了同學們的課外生活，同時也增長了同學們的課外文化知識，讓同學們更加的了解到了世界各國的風俗文化以及人文精神，同時也為我院營造了一個和諧美好的文化氛圍。
    校慶工作，在我部門以及其他兄弟部門的共同協(xié)助下，充分利用了各部門力量，保證了校慶晚會的順利進行。在整個校慶過程中。我部門發(fā)揮了重要的作用，其中六名同學成為校慶志愿者，其余全部加入到校慶晚會的后場工作中，無一人空閑。通過校慶不僅讓我部的成員清楚的認識到自己的實力，同時也增進了部門之間的感情，讓大家真正的感覺到了學生會是一個大家庭。
    “學習雷鋒”系列之“排隊行動”，本次活動由我部和員學生會紀檢部共同舉辦?；顒訌?0xx年3月26日到20xx年4月10日，為期半個月，主要活動地點為學校平時相對混亂的二食堂和三食堂?；顒又忻總€工作人員都有明確的分工，秉著為同學們服好務的態(tài)度，積極有效地為同學們解決選餐擁擠的難題。
    本次活動以“文明排隊禮謙讓，環(huán)保就餐新風尚”為主題，并建立學習雷鋒服務站。工作人員在活動中表現(xiàn)出敢于吃苦敢于奉獻，并佩戴本次活動專用的工作牌、工作證、袖章、帽子，旨在給同學們留下一個深刻的印象，保證同學們以后也能自覺排隊文明就餐。
    三、成果顯著。
    (一)在院團委、院學生會及我部老干事一直以來的悉心指導，本部門全體成員認真負責的精神和共同努力是本學年各項工作取得優(yōu)異成果必不可少的原因。
    (二)部門內(nèi)部成員相互信任，團結(jié)互助，勤奮共勉的精神是各項成果取得的核心動力。
    (三)部門內(nèi)部成員之間相互支持與幫助是我們活動成功的重要原因。
    四、缺點與不足。
    在本學年我部雖然取得了一定的成績，但在成功的背后也存在著一些問題需要進一步的改進:。
    (一)需要進一步加強同其他兄弟部門的聯(lián)系，團結(jié)互助，加強合作，建立起緊密友好的和諧部門關系，為進一步取得成績奠定基礎。
    (二)部門活動沒有準備充分，具體分工不到位，工作過程中沒有完全做到詳實的考慮、周全的計劃和充分的準備，導致有些計劃沒有得以實施。
    (三)在繁忙的工作與學習中應結(jié)合具體情況合理安排活動時間，合理分配活動任務，有利于活動進行的完整性。
    總體說來，在本學年我部成績是顯著的，并積累了一定的經(jīng)驗，相信在下一學年會進一步發(fā)揚團結(jié)精神，延續(xù)優(yōu)點，改進缺點，努力取得更好的成績。同時我部同樣會繼續(xù)支持配合院學生會各部門的各項活動，促進活動的順利展開，成功舉辦。
    很忙的一個月，我們學生會做了很多活動，雖然有點累。但是，我還是很高興，因為我為同學服務了也學到了很多東西。其中就有在三報舉行的指點江山辯論賽。我們生活部負責水及要用的東西，在我們部長的精心安排下，我們都完成任務了。在辯論賽中就我個人而言我也學到了，很多東西，如;如何組織一場辯論賽，如果我組織一場辯論賽我該怎么做，我該怎樣做的更好，這我們都應該想想，并且學學。
    我們學生會也組織了一場趣味籃球賽，籃球賽中我們生活部負責的任務稍微少一點，就是每天負責給裁判送兩瓶水過去，在體育部長的要求和我們部長的配合下，任務也進行的比較順利，我們每天都保證12點30分左右把水送過去。雖然我們做的事情不是很多，但是，我們做的事情還是需要負責和操心，這點我們做的也基本上到位。趣味籃球賽取得了圓滿成功，我作為我們學生會的一名成員我也感覺很高興，首先，還得感謝體育部的辛勤付出。他們做了很多。同時，我們也要看到我們學生會各個成員的辛勤付出和他們的有組織有紀律，這點是我們繼續(xù)保持和發(fā)炎的，我要繼續(xù)努力做好。
    我們生活部內(nèi)部也取得了一定大的成就，我們有了自己的工作系統(tǒng)，做到了，全面運營，我們的衛(wèi)生檢查表最終落成，最終晚歸檢查表也即將形成，我們在里會上也提出了安排人員的方案，希望各部門能夠積極配合我們的工作。我們生活部的事情說少也不少，說多也不多，就是很瑣碎，還清各部門人員能夠理解我們做的不夠好的地方。也希望主席團能夠理解我們，隊我們的工作給予支持和幫助。我們自身也會不斷努力的。
    我們學生會還與模擬招聘團協(xié)作弄了一個模擬招聘會，在活動中，我們每個人各有任務，我是負責叫場的，當時，我對這叫場真的不知道怎么弄，也就糊里糊涂的上去了，上去以后，我問了一下學姐她們，我也就知道了，這叫場是怎么一回事了，我也了解到了一些關于招聘會舉辦的一些知識，以及我如果去參加招聘我該怎么做的事情，我也完成了組織交給的任務。模擬招聘會我們既為學前班數(shù)學。
    教案。
    同學提供了一次鍛煉的機會也讓自己學到了一些知識，正如主席說的;服務同學，成就自己。這不管在辦什么我都能感覺到的，的確是這樣，因為不管作什么，我都能學到一些我不知道的新東西，所以在服務同學的同時我也提高了我自己，可謂是有付出必有回報。
    對一年的總結(jié)報告篇十四
    是一個單位工作總結(jié)和作者文風的綜合反映。從我院近兩年來部門以上的年終工作總結(jié)來看,基本反映，今天本站小編為大家精心挑選了關于對一年的總結(jié)報告的文章，希望能夠很好的幫助到大家。
    20xx年光明社區(qū)居委會，在社區(qū)黨支部的領導下，始終以“三個代表重要思想和黨的xx大，xx屆三中、四中全會精神為指導，貫砌落實科學發(fā)展觀，以構建和諧社區(qū)為目標，牢記群眾利益無小事”這一宗旨積極為社區(qū)居民排憂解難，全面落實城區(qū)街道辦事處，下達的各項工作任務，現(xiàn)將全年的工作如下：
    一、加強黨的基層組織建設。
    現(xiàn)在社區(qū)支部有黨員268名，其中在職當中黨員167名、離退休黨員51名、直管黨員50名、吸收1名同志為預備黨員，有2名同志成為入黨積極分子。社區(qū)黨支部堅持“三會一課”、民主生活會、民主評議黨員及重大事項議事制度，每季度研究一次黨建工作，召開兩次黨建工作聯(lián)系會議。支部還以學習實踐科學發(fā)展為契機，通過學習教育，查找問題，提高了黨員干部的自身素質(zhì)。加強了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用。
    結(jié)合實際工作，在省級文明城創(chuàng)建活動中組織了7次以上的衛(wèi)生大會戰(zhàn)，改變了居民的生活環(huán)境，為創(chuàng)建文明城盡了一份力。慰問了蔣保振等、6戶困難戶，為其送去了米、面和學習用品。共為居民解決實際困難50件，化解矛盾30多起，直達到“黨員干部受教育，科學發(fā)展上水平，人民群眾保得實惠”這一總體要求。
    二、服務居民的工作進一步提高，一是勞動及社會保障工作。社區(qū)配備了兩名專門勞動協(xié)理員，和兩名醫(yī)保協(xié)理員，加強了勞動及社會保障工作力量。社區(qū)共有下崗失業(yè)人員433人，今年共發(fā)宣傳單1200余份，用工信息40余條，在文化廣場和12多家企業(yè)開展了兩次就業(yè)招聘現(xiàn)場會，幫助12個居民聯(lián)系到了保姆的崗位，組織下崗失業(yè)人員培訓300人，小額貸款43人，為300名下崗職工辦理了靈活就業(yè)補貼，慰問了6戶貧困下崗職工。為577人辦理了城鎮(zhèn)醫(yī)療保險，二是民政工作。
    社區(qū)始終將貧困群體作為工作重點。社區(qū)有低保戶306戶688人，今年新申請38戶、享受廉租住房補貼126戶，新申請21戶，要廉租住房的86戶。春節(jié)前走訪慰問了7戶，為3名耳聾人員免費安裝了助聽器。送去了慰問品和米面油等生活用品，為127戶343人，低收入家庭發(fā)放了困難救助金。廣泛開展了國防教育宣傳，掌握社區(qū)內(nèi)應征入伍青年信息、確保把優(yōu)秀的社區(qū)青年輸送到部隊，今年有一個青年應征入伍。
    三是計劃生育管理服務工作。截止到今年9月30日，社區(qū)常住人口有2473戶，總?cè)丝?515人、已婚育齡婦女1431人，采取各種節(jié)育措施1314人，(其中女扎46人、上環(huán)1233人、皮埋2人。避孕套33人)。節(jié)育率達120%、出生24人，其中一孩19人，(男孩9人、女孩12人)，二孩5人(男孩2人、女孩3人)，性別均衡、全年共死亡25人，社區(qū)流動人口140人，其中育齡婦女33人。
    由于社區(qū)住戶人員復雜，入戶困難等因素，這給人口和計劃生育管理與服務工作帶來很大的困難，我們就狠抓入戶和宣傳工作，開展了“生殖保健知識講座”等活動，增強育齡婦女對計劃生育知識的知曉率，對流動人口，把他們同常住人口，同管理同服務，并聯(lián)合派出所進行清查整治。
    四是環(huán)境衛(wèi)生工作。社區(qū)結(jié)合省級文明城創(chuàng)建，開展了7次以上百人衛(wèi)生大會戰(zhàn)，與轄區(qū)單位、居民、個體工商戶簽訂“門前四包”責任狀2120余份，發(fā)放《公眾應急手冊》xx冊、《居民公約》、《至全縣城鎮(zhèn)居民的一封信》、《創(chuàng)建省級文明城。
    倡議書。
    》等宣傳單9000余份，動員居民積極開展愛國衛(wèi)生活動，發(fā)放了蟑螂藥1200代、鼠藥1200代。在甲行h1n1疾病的防治過程中發(fā)放《六不洗手法》、《健康知識宣傳單》、《中國公民六十六條健康營養(yǎng)常識》等宣傳單3000余份，通過宣傳和開展衛(wèi)生城的創(chuàng)建活動社區(qū)的環(huán)境整潔了，居民的衛(wèi)生素質(zhì)提高了，整體文明成度提高了。
    三社會治安綜合治理工作成效明顯。
    光明社區(qū)有專職治安員5名，義務治安員聯(lián)防員83人。從光明社區(qū)社區(qū)實際出發(fā)，面對新情況、新問題積極化解社會矛盾，有效維護了社區(qū)穩(wěn)定，主要做了以下幾方面工作：
    1、加強領導強化制度。社區(qū)成立了綜合治理領導小組、維穩(wěn)工作領導小組、“兩勞”人員幫教小組、“反邪防邪”工作領導小組、禁毒工作領導小組、調(diào)委會等專項工作組織機構。
    2、強化矛盾排查和調(diào)處工作力度。全年社區(qū)調(diào)委會共調(diào)解糾紛9件，其中鄰里糾紛6、接待群眾來訪23件，及時的避免了矛盾的進一步激化。
    3、突出維穩(wěn)工作。重點人排查，突出重點人群管理，重點加強刑釋幫教人員幫教工作社區(qū)有刑事解教3人，在押3人。在維穩(wěn)期間對重點人進行6級包保。孫云英思想頑固無轉(zhuǎn)化行為，社區(qū)派專人看管，社區(qū)領導經(jīng)常上她們家做思想工作了解其思想動態(tài)。
    4、加強群防群治組織的管理和培訓力度，社區(qū)每月召開綜治工作例會，安保負責人交流各自防范經(jīng)驗，深入宣傳提高群眾自防意識，動員組織廣大干部群眾積極參與維護社會治安。
    5、加大“xx普法”宣傳力度。社區(qū)全年發(fā)放“xx普法”宣傳單累計15600份，板報6期。
    6、加強突發(fā)事件排查工作。制定突發(fā)事件預案，做到工作有記錄。20xx年全年發(fā)生突發(fā)事件2起。
    7、加強青少年思想教育工作。社區(qū)圖書館免費為青少年開放，社區(qū)通過家長學校引領他們遠離不良網(wǎng)絡、毒品，組織青少年參加慶祝建國60周年唱紅歌和讀書活動。
    8、抓好安全工作。做好防盜、防火、防汛等項工作。20xx年無一起火災發(fā)生、無重大刑事案件。
    四、豐富社區(qū)文化，構建和諧社區(qū)。
    為了構建“和諧、文明、平安”社區(qū)，宣傳黨的方針政策，倡導文明新風尚，社區(qū)開展了豐富的宣傳和文化活動。在社區(qū)顯要位置設置了法治宣傳欄、張貼了有關防火、交通安全、計劃生育等法律漫畫112多幅、法律書籍300多本，居民可隨時借閱。
    發(fā)放給外來暫住人口一封信活動500多封、向居民公示預約法律服務聯(lián)系電話、利用5、29計劃生育宣傳日，發(fā)放計劃生育宣傳單1200余份，在5、20助殘活動日，發(fā)殘疾人就業(yè)條例宣傳單400余份，在文化廣場開展法律進社區(qū)活動，發(fā)放各種法律宣傳單1300余份，在暑期組織30多名青少年開展了讀書活動，秧歌協(xié)會9次、門球協(xié)會3次、走步協(xié)會2次、8月份參加城區(qū)辦黨委的廣場文藝演出，9月份開展了“唱紅歌迎國慶”的第四屆鄰居節(jié)聯(lián)誼會。在縣慶祝建國60周年，書畫攝影根雕奇石展上，社區(qū)居民郭春友的攝影作品獲得二等獎，這次活動的開展推動了社區(qū)精神文明的建設，促進了社區(qū)的和諧。
    五、做好婦聯(lián)共青團、工會、工作。
    為了提高廣大婦女的素質(zhì)，組織下崗女職工20人參加了計算機的培訓，為促進婦女再就業(yè)幫助12名婦女找到了保姆的工作，為了引導和激勵社區(qū)婦女參與社區(qū)精神文明建設有15名婦女，參加了植樹活動。社區(qū)始終關愛女童，今年慰問蔣芳菲等4名女童，為她們送去了衣物和學習用品。采取各種形式做好共青團宣傳和教育工作。參加了xx屆團代會“五一”國際勞動節(jié)組織30名青年參加植樹活動，還組織社區(qū)青年35人參加防火等安全工作組織。
    積極做好工會工作組織下崗職工學習《工會法》、《勞動法》、《社會權益保障法》、有7人參加了為期20天的計算機培訓，20人參加免費體檢有20人次享受了醫(yī)療救助和臨時救助共計5000余元，國慶節(jié)慰問35人，給35人共送大米35袋豆油35桶。
    六、深入推動居務公開。
    為了提高居委會的工作效能，增加透明度，自覺接受群眾監(jiān)督，我們堅持居務公開制度，將社區(qū)的計劃生育政策落實，就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策的人員公示，社區(qū)重大決定事項，依法選舉，透明公開低保戶、廉租住房和廉租住房補貼人員。
    七、存在的問題：一是社區(qū)辦公活動場地小，辦公經(jīng)費不足，嚴重制約了社區(qū)各項活動的開展。二是社區(qū)工作人員的綜合素質(zhì)不能滿足社區(qū)的快速發(fā)展要求，有待進一步提高需要加強學習。三是社區(qū)能為轄區(qū)單位提供的服務太少，共建工作沒有廣泛開展。
    八、20xx年的工作打算。
    1、多開展社區(qū)文化等各類活動以活動提升社區(qū)人員，通過活動促進各項工作的開展，做好宣傳加強社區(qū)建設工作。
    2、加強與轄區(qū)單位的溝通交流，實事求是落實“攜手共創(chuàng)、互惠互利、資源共享、服務為民”的社區(qū)建設宗旨。
    3、多方位、多渠道、多形式為居民提供就業(yè)再就業(yè)服務。
    4、充分發(fā)揮社區(qū)黨員、退休人員、熱心居民的作用，通過各類活動，以及民主事等形式，來調(diào)動他們參與社區(qū)建設的積極性。
    九、20xx年獲得的獎勵接受檢查和報信息情況。
    接受檢查：省2次市級4次縣級3次。
    報送各種信息簡報，向縣宣傳部發(fā)信息31篇縣委組織部為社區(qū)拍了兩部專題片，縣電視臺播報12次社區(qū)新聞，向縣婦聯(lián)報信息3篇，向縣愛衛(wèi)辦報信息12篇，向縣科學發(fā)展觀辦公室報送信息7篇，向黑河民政社區(qū)網(wǎng)報信息33篇。
    2xx年即將過去，回顧一年來的工作，即有成績也有不足，現(xiàn)對自已一年來的工作總結(jié)。一年來，本人在公司領導的正確領導下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學習，勤奮工作，誠懇待人，團結(jié)協(xié)作，遵守各項。
    規(guī)章制度。
    和工作紀律，不斷提高服務質(zhì)量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務。以下是本年度以來。
    報告：
    一、工作情況。
    在今年的工作中，安全地完成各項出車任務，努力做好自己的本職工作，在這一年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，對車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車后)，做到耐心細致，按期保養(yǎng)車子，不讓車子帶病工作，保證了車子的性能，保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài)，總能在車輛發(fā)生不良時及早發(fā)現(xiàn)，并在保修期內(nèi)及時修復，減少損失。平時能夠保持車輛整潔，衛(wèi)生、干凈，讓公司領導和同事都有一種舒適感。
    一年來從不酒后開車，做到文明駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閑談，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，確保了全年安全行車無事故。
    二、存在的問題和打算。
    一年來，本人能愛崗敬業(yè)，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
    第一，作為一名司機，服務效率有待進一步提高;。
    第二，有些工作還不夠過細，有待于加強;。
    今后努力方向。
    在新的一年里，在領導的正確領導下，我決心認真提高專業(yè)技術水平。做到：
    一、繼續(xù)堅持安全行車，不開溜號車，不開情緒車，不開故障車，不酒后駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。
    二、對領導安排的事情堅決不拖拉，能當時作到的當時作到，今天的事情在今天做好。
    三、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，
    四、有問題積極與領導進行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
    新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，隨著社會保障工作的發(fā)展，可以預料今后我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為社會和事業(yè)貢獻自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。在接下來的這一年里，我會做好20xx年。
    個人工作計劃。
    爭取使各項工作開展得更好。有人說選擇了司機就選擇了辛苦我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴但我決不言悔因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠愿意為我摯愛工作奉獻一切。
    時光總是轉(zhuǎn)瞬即逝，一轉(zhuǎn)眼來中交一公局沈丹項目工作已經(jīng)一年有余，回顧反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉，對綜合辦公室文職工作有了切身感受。20xx年，在項目領導的重視關心和各部門同事的大力支持下,我堅持以服務為宗旨，始終嚴格要求自己，提高自身素質(zhì)，扎實勤奮工作，努力為項目的進一步發(fā)展貢獻自身的一份力量，勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾，對來自實踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結(jié)，愿與各位領導和同事們匯報如下：
    一、綜合辦文員是一個能夠啟智成才的崗位。
    綜合管理部部門工作的綜合性強，接觸面廣，既要乘上，又要啟下，還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣，既要做好本部門事務，又要協(xié)調(diào)其他部門事務。其次是服務面寬，上下左右、大大小小的事都會匯集到辦公室來，工作內(nèi)容極其繁雜。對內(nèi)對外，對上對下的協(xié)調(diào)很重要，不論是上報還是下發(fā)，需要辦公室一一溝通，協(xié)商并組織落實。由于工作內(nèi)容的綜合性，作為綜合管理部文員，加班加點多點，特別是犧牲的是休息和娛樂時間，得到的是更多學知識、長才干、強素質(zhì)的機會;工作要求高、負荷重、節(jié)奏快，能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴謹高效的作風;做不到精通某項工作，多學博采，全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到，在這個崗位上，的確可以受到多方面、全方位的鍛煉，有些收獲甚至是終身受益的。
    1、接受信息量大，可以拓寬視野，開發(fā)思維，了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉(zhuǎn);另一方面領導意圖早知道，項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達的指示及相關會議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實性強的優(yōu)勢，既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件，也有助于個人充實頭腦，活躍思維。
    2、涉及工作領域廣，可以博采眾長，吸取精華，在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉。項目經(jīng)理部早會、旬例會和相關部門組織召開的專題會議討論研究的事項，往往為我標段工程建設以及各部門工作指明方向;項目領導講話中涉及到的，往往是方方面面的工作;擬寫ww預案、擬寫紀檢監(jiān)察工作總結(jié)、建立排查問題庫、上報京沈公司ww周報、上報沈丹指揮部征拆問題庫、上報本溪市交通局工程進度表所涉及到的內(nèi)容，往往需要和不同部門的同事進行合作，一起干。在不同類型的工作中，采取不一樣的工作方法，常常使自己有這樣的感受：多接觸一項工作，就多熟悉一個領域;多參與一個活動，就多一份工作經(jīng)驗;多同其他部門同事合作共事，就多學到一種工作方法。
    3、工作的標準高、要求嚴，可以變壓力為動力，養(yǎng)成處處謹慎、事事認真的良好習慣。作為綜合部文員，對項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴格審核把關。一方面是行文規(guī)范上，分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上，檢查是否符合規(guī)范，是否存在錯字、別字，語句是否通順。再者，嚴格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項目時在用印這方面犯了不少錯誤，未嚴格執(zhí)行登記制度，在項目領導的寬容教導下，認識到用印登記的重要性。各部門使用項目印章時必須有主管領導的審批，如果領導不在需通過電話請示，經(jīng)領導同意后方可用印。
    二、綜合辦文職工作無小事。
    作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)歷中，做的最多的往往是大量、瑣碎和事務性的工作，一年到頭，忙忙碌碌，不能說出了成績，但是更多的是防止出錯和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及時;一方面是領導閱批內(nèi)容是否按時傳達到各部門各工區(qū);另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面，已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到，臺帳登錄工作是否細致。在工作實踐中，自己比較注意這么幾點：
    1、小事當大事辦。這是個工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各級文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門，作為綜合辦文員直接負責著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)，如果流轉(zhuǎn)不及時，可能影響到相互關系，貽誤工作，造成不必要的麻煩。因此，對待接手的每一份工作，都要足夠重視，樹立主人翁意識，立即行動，對工作的完成情況負責。
    2、再忙也要出精品。這是個工作標準問題。一年來的工作經(jīng)歷讓我感到，活越多，越需要抓緊;工作越忙，越不能亂了方寸;要求越急，越不能浮躁。整理文件，辦理事情，不僅不能出差錯，而且要強化精品意識，做到干一項是一項，辦一件成一件。
    3、被動之中求主動。這是個精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有著較強的服務性、從屬性、被動性的特點，工作要服從領導日程，圍著領導轉(zhuǎn)。一般來講，工作事項有著突發(fā)性，但這并不是說只能等米下鍋，被動應付。事實上，只有充分發(fā)揮主觀能動性，才能變被動為主動。多打進攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突擊性工作多的情況下，才能保質(zhì)保量完成任務。
    三、日事日畢，日清日高，月度任務月度總結(jié)。
    1、自20xx年2月份復工以來，綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來文482份，沈陽南站工程建設指揮部來文412份，中交一公局來文228份，監(jiān)理站來文76份，工區(qū)來文18份;下發(fā)各工區(qū)文件中，調(diào)度通知213份，紅頭文件73份，會議紀要21份，內(nèi)部調(diào)度通知8份。每一日的收文發(fā)文以及領導閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū)，并及時提醒項目經(jīng)理部各部門辦理。每日登記記錄收發(fā)文臺帳，并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進行核對當日發(fā)文情況，確保不漏發(fā)。
    2、針對各辦公室用紙情況出臺《紙張管理辦法》，做到紙張領取使用有登記。通過20xx年5月份至20xx年11月份7個月份的統(tǒng)計情況來看，每個月項目經(jīng)理部各部門的紙張使用量大致為8小包。假設一包紙28元的情況下，每月項目經(jīng)理部打印用紙的花銷為224元。此外，在項目領導的認同下，綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費情況：各部門打印文件發(fā)綜合部，統(tǒng)一由綜合部進行打印;提倡雙面打印，提高紙張利用率;審慎審核稿件，減少出錯率;加強監(jiān)督，雙向監(jiān)督。
    3、嚴格執(zhí)行辦公易耗用品購買領導審批制度、出入庫臺帳登記制度。項目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2b鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、a4紙張、a3紙張以及打(復)印機碳粉盒。綜合管理部hp傳真機一般是每一個半月更換一次碳粉盒;hp彩打機自購買至現(xiàn)在也已更換三四次碳粉盒，具體更換頻次根據(jù)當月打印數(shù)量來定;佳能大型打印機碳粉盒更換頻次大致兩月一次。
    四、加強溝通，退一步海闊天空。
    工作中，由于所處的位置不同，考慮問題的視角不同，難免存在摩擦，這就要求我們在工作過程中要不斷加強溝通。面對問題，而不是回避矛盾;解決問題，而不是證明對方錯誤;換位思考，而不是固執(zhí)己見。通過溝通，讓彼此理解對方所要表達的意思，進而采取有效的辦法，化解存在的問題，以便更好的開展工作，營造良好的職場環(huán)境。
    五、繼往開來，修正行為。
    一年以來的職場生活中，也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不足和需要改進提高的地方：在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規(guī)蹈矩，不夠靈活，缺乏開拓創(chuàng)新意識;在正確領會領導的意圖，為領導服務的超前性方面還存在欠缺;在領導考勤問題上，有些瞻前顧后，猶豫不決。
    20xx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將到來，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗，克服弱點，改正缺點，加強學習，以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦勤思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。