計(jì)劃是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的具體行動(dòng)步驟。制定計(jì)劃時(shí),我們應(yīng)該充分借鑒前人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以提高計(jì)劃的質(zhì)量和成功率。在日常工作和學(xué)習(xí)中,計(jì)劃的制定和執(zhí)行是非常重要的,以下是一些相關(guān)的實(shí)用技巧和方法。
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書匯編篇一
1.逐步下放費(fèi)用審批:在20__年已經(jīng)下放部分權(quán)限的基礎(chǔ)上,財(cái)務(wù)中心按“責(zé)任中心”和“成本中心”的思路,將各類費(fèi)用的初審權(quán)下放給各業(yè)務(wù)中心總監(jiān)(廠長(zhǎng)),以便形成權(quán)責(zé)對(duì)等機(jī)制;財(cái)務(wù)中心在費(fèi)用流向的合理性等方面加強(qiáng)監(jiān)測(cè)。
2.主導(dǎo)成本降低活動(dòng):在設(shè)定成本降低目標(biāo)的基礎(chǔ)上,財(cái)務(wù)人員必須更多地“走出去”,直接參與市場(chǎng)調(diào)研,或組織各類專項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助、指導(dǎo)相關(guān)部門降低成本。3.整合多個(gè)公司資源:由財(cái)務(wù)中心主導(dǎo),對(duì)奧米尼、米尼、新得寶、德國(guó)華倫西爾等公司資源的工商、銀行、稅務(wù)、海關(guān)資源進(jìn)行整合,為一線部門提供便捷的財(cái)務(wù)交流和結(jié)算通道。
1.由董事長(zhǎng)(總經(jīng)理)負(fù)責(zé),與經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)簽定《目標(biāo)經(jīng)營(yíng)責(zé)任書》,明確各責(zé)任中心的目標(biāo)、責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)利。
2.由各責(zé)任中心總監(jiān)(廠長(zhǎng))負(fù)責(zé),__年2月12日前,對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行層層分解,并與各級(jí)干部簽定《目標(biāo)管理責(zé)任書》,逐級(jí)明確目標(biāo)、責(zé)任、獎(jiǎng)懲等。各級(jí)干部的《目標(biāo)管理責(zé)任書》統(tǒng)一匯集于人力資源中心,實(shí)施歸口管理。
3.由財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé),__年2月12日前,出臺(tái)《財(cái)務(wù)預(yù)算和成本責(zé)任控制辦法》,明確各類責(zé)任人的成本控制項(xiàng)目、目標(biāo)、責(zé)任和獎(jiǎng)懲事項(xiàng),并每月組織檢討和通報(bào)等工作。
4.由人力資源總監(jiān)負(fù)責(zé),__年2月12日前,以董事長(zhǎng)(總經(jīng)理)為授權(quán)方,與各責(zé)任中心總監(jiān)(經(jīng)理)簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,明確年度安全生產(chǎn)特別是工傷預(yù)防的目標(biāo)和責(zé)任等,確保年度重大事故控制為零。
行動(dòng),是一切計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)的首要;執(zhí)行,是一切目標(biāo)得以達(dá)成的關(guān)鍵。沒(méi)有行動(dòng)和執(zhí)行,一切都是空談。
公司要求,各級(jí)干部和全體員工以“負(fù)責(zé)任”的態(tài)度做好各項(xiàng)工作,特別是經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和中層干部,必須以“責(zé)任”主管的立場(chǎng)開(kāi)展各項(xiàng)工作,不得仍有“功在我責(zé)在他”的遇事推委的惡習(xí)和惡行。
公司強(qiáng)調(diào):干部和員工的價(jià)值在于行動(dòng)和執(zhí)行,公司將以行動(dòng)力和執(zhí)行力考察所有干部,對(duì)于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工,將列入員工淘汰計(jì)劃的首選,首先予以淘汰。
(三)業(yè)績(jī)優(yōu)先,獎(jiǎng)懲落實(shí)。
追求利潤(rùn)最大化,永遠(yuǎn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的靈魂;任何企業(yè)的首要社會(huì)責(zé)任,都是贏得市場(chǎng),擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),收獲利潤(rùn)。
利潤(rùn)是__年公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的“核心之核”,銷售是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的載體性指標(biāo)。在這一思想指導(dǎo)下,“業(yè)績(jī)定酬,指標(biāo)量化,逐級(jí)捆綁,分層考核”是公司的基本政策取向,也就是,經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)以利潤(rùn)為核心指標(biāo)與公司實(shí)施緊密捆綁,中/基層干部和員工以工作業(yè)績(jī)指標(biāo)與上級(jí)主管實(shí)施緊密捆綁,采用自上而下逐級(jí)考核的辦法,充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性。同時(shí),對(duì)于不能勝任本職的干部(包括團(tuán)隊(duì)成員)和員工,采取主動(dòng)讓賢、組織調(diào)整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強(qiáng)造血功能,提升管理體質(zhì)。
總之,公司希望并要求:所有得寶從業(yè)人員,必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動(dòng),投身“打造高效得寶,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)翻番”的偉大征程中,為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書匯編篇二
在不少人心中,開(kāi)花店是個(gè)不錯(cuò)的職業(yè)。一方面,每天工作在充滿鮮花的環(huán)境里,心情很愉悅;另一方面,現(xiàn)在人們對(duì)鮮花消費(fèi)的水平提高,逢年過(guò)節(jié)、探親訪友,鮮花已是人們比較青睞的禮物,大家的日子越來(lái)越好,買花的人自然會(huì)越來(lái)越多,開(kāi)花店的前景也一定不錯(cuò)。
從做生意的角度講,花店應(yīng)該算是典型的小本經(jīng)營(yíng)。一間面積不需很大的屋子,簡(jiǎn)單的裝修即可,四面白墻也能顯出鮮花的美麗。小花店就可以開(kāi)張?,F(xiàn)在不少下崗的人都尋思著做點(diǎn)小買賣,開(kāi)花店的成本正是他們所能承受的。我看到過(guò)一份花藝學(xué)校的學(xué)員調(diào)查,百余名學(xué)員幾乎有95%以上的人都打算開(kāi)花店。再加上現(xiàn)有的花店,競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度可想而知。
有潛力的節(jié)日,擴(kuò)大潛在消費(fèi)人群,激發(fā)市場(chǎng)潛能,加強(qiáng)市場(chǎng)喧傳力度。
花店是美麗幽雅的場(chǎng)所,花藝是花店的靈魂。美麗的花兒為人們傳播著各種各樣的情感,千姿百態(tài)的花兒述說(shuō)著千言萬(wàn)語(yǔ),每一句都述說(shuō)著美好,特別是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步,生活質(zhì)量不斷地提高和對(duì)生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴。花卉消費(fèi)近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢(shì),除花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力,使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄,更有品位。
名稱:夢(mèng)花緣花店
廣告語(yǔ):花來(lái)一份好心情
招牌:
經(jīng)營(yíng)理念:花店本著以誠(chéng)為本,服務(wù)至上的經(jīng)營(yíng)原則,真誠(chéng)服務(wù)于消費(fèi)者。樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、講信譽(yù)、講品牌。經(jīng)營(yíng)花店要學(xué)會(huì)做人,人生在世,做人是第一位的,搞經(jīng)營(yíng)活動(dòng),更要重視做人。
目標(biāo):有效的打通銷售渠道,以提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展.讓顧客明白理解花的真實(shí)意義,把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶.帶給顧客美好與幸福!盡可能的提高花店的知名度和美譽(yù)度,建立屬于自己的一套完整體系,最終推向全市,全國(guó),甚至全世界,做大做強(qiáng)。
選址定位:交院后街(德全路中街十字路口一門市處,人流量多而集中,屬于大學(xué)城內(nèi),位置優(yōu)越,交通方便,效果明顯,容易帶動(dòng)生意)。 裝飾定位:以現(xiàn)代風(fēng)格裝飾,給人以時(shí)代的氣息,現(xiàn)代化的心理感受,這對(duì)大多數(shù)時(shí)代感較強(qiáng)的消費(fèi)者具有激勵(lì)作用。店內(nèi)氣氛活潑(但都要以節(jié)約成本為主)。
經(jīng)營(yíng)范圍定位:主要包括鮮花、盆花、干花、花器、工藝絹花等,因?yàn)閯傞_(kāi)始的原因,所以其次才是花卉意境設(shè)計(jì)、婚慶服務(wù)等。 宣傳定位:要以消費(fèi)群體相符合,針對(duì)性強(qiáng),不能片面撒網(wǎng)。
服務(wù)定位:引導(dǎo)消費(fèi),讓顧客解其花語(yǔ),顧客有需要,可以上門服務(wù),為其布置廳堂,進(jìn)行花藝設(shè)計(jì);教會(huì)消費(fèi)者養(yǎng)護(hù)保鮮知識(shí),經(jīng)常訪問(wèn)客戶,掌握其新要求、新動(dòng)向,向有租擺業(yè)務(wù)的客戶及時(shí)更換新鮮花等;可為消費(fèi)者靈活安排經(jīng)營(yíng)時(shí)間,這樣都可有很好的增加其回頭客和占有率。
花色、品種齊全,盈合市場(chǎng)需求;
包裝精美,特色花藝,花材品質(zhì)優(yōu);
大體是老、中、青年,年齡是18歲——60歲之間,最主要消費(fèi)群體為大學(xué)生,因?yàn)榈攸c(diǎn)本就在大學(xué)后街,主要客流量就是大學(xué)生,也最為集中,所以他們作為第一和首要消費(fèi)群體;其次就是其它青年工作者、中年人、老年人;最后是為其它過(guò)路客等。
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書匯編篇三
融資商業(yè)計(jì)劃書系指在企業(yè)向外融資時(shí)所必須具備的文件,一份優(yōu)質(zhì)的融資商業(yè)計(jì)劃書可大大提高項(xiàng)目融資的可能性。
(嘉禾智通)如何產(chǎn)生一份好的商業(yè)計(jì)劃書。
一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資公司每月都要收到數(shù)以百計(jì)的各式各樣的商業(yè)計(jì)劃書,每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資家每天都要閱讀幾份甚至幾十份商業(yè)計(jì)書,而其中僅僅有幾份能夠引起他的進(jìn)一步閱讀的興趣,更多的則被無(wú)情地扔到廢紙簍中去了。所以為了確保你的商業(yè)計(jì)劃書能夠引起風(fēng)險(xiǎn)投資者足夠的注意力,你必須事前進(jìn)行充分周密的準(zhǔn)備工作。
(嘉禾智通國(guó)際北京公司)提示融資企業(yè)商業(yè)計(jì)劃書的寫做重點(diǎn):
1.簡(jiǎn)潔。
一份《商業(yè)計(jì)劃書》最長(zhǎng)不要超過(guò)50頁(yè),最好在30頁(yè)左右。
2.完整。
要全面披露與投資有關(guān)的信息。因?yàn)榘凑兆C券法等相關(guān)法律,風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)必須以書面形式披露與企業(yè)業(yè)務(wù)有關(guān)的全部重要信息。如果披露不完全,當(dāng)投資失敗時(shí),風(fēng)險(xiǎn)投資人就有權(quán)收回其全部投資并起訴企業(yè)家。
3.把握撰寫原則。
簡(jiǎn)明扼要;條理清晰;內(nèi)容完整;語(yǔ)言通暢易懂;意思表述精確。
因此,一份好的商業(yè)計(jì)劃書,要使人讀后對(duì)下列問(wèn)題非常清楚:公司的商業(yè)機(jī)會(huì);創(chuàng)立公司所需要的資源;把握這一機(jī)會(huì)的進(jìn)程;風(fēng)險(xiǎn)和預(yù)期回報(bào)。
商業(yè)計(jì)劃不是學(xué)術(shù)論文,它可能面對(duì)的是非技術(shù)背景,但對(duì)計(jì)劃有興趣的人,比如可能的團(tuán)隊(duì)成員,可能的投資人和合作伙伴、供應(yīng)商、顧客、政府機(jī)構(gòu)等。因此,一份好的商業(yè)計(jì)劃書應(yīng)該寫得讓人明白,避免使用過(guò)多的專業(yè)詞匯,聚焦于特定的策略、目標(biāo)、計(jì)劃和行動(dòng)。商業(yè)計(jì)劃的篇幅要適當(dāng),太短,容易讓人不相信項(xiàng)目會(huì)成功:太長(zhǎng),則會(huì)被認(rèn)為太羅嗉,表達(dá)不清楚。
7.展示管理團(tuán)隊(duì)。
在你的商業(yè)計(jì)劃書中,風(fēng)險(xiǎn)投資者將會(huì)非常關(guān)注“人”的因素,即你的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)中管理團(tuán)隊(duì)的情況,因此,商業(yè)計(jì)劃書要能夠詳實(shí)地向風(fēng)險(xiǎn)投資者展示你管理團(tuán)隊(duì)的風(fēng)貌。
關(guān)注點(diǎn)有如下幾個(gè)方面:
口創(chuàng)業(yè)者是否是一個(gè)領(lǐng)袖式的人物,具備應(yīng)有的素質(zhì)?
口這個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的信念是否堅(jiān)定,目標(biāo)是否一致?
口是否具有強(qiáng)大的凝聚力從而始終努力地追求事業(yè)成功?
口這個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的市場(chǎng)戰(zhàn)斗力如何?
口是否非常熟悉市場(chǎng)和善于開(kāi)發(fā)潛在的市場(chǎng)?
8.組織戰(zhàn)斗力過(guò)人的寫作智囊團(tuán)。
越來(lái)越多的事實(shí)已經(jīng)表明了,僅僅依靠創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人的力量是很難做到盡善盡美的,因此,在寫作商業(yè)計(jì)劃書的過(guò)程中,你還需要一個(gè)有很強(qiáng)戰(zhàn)斗力的智囊團(tuán)的幫助來(lái)彌補(bǔ)個(gè)人的不足。尋求有豐富經(jīng)驗(yàn)的律師、會(huì)計(jì)師、專業(yè)咨詢家的幫助是非常必要的,他們的建議有時(shí)能讓你的商業(yè)計(jì)劃書看上去更加完美。
3.1摘要的意義。
商業(yè)計(jì)劃書的摘要將是風(fēng)險(xiǎn)投資者閱讀商業(yè)計(jì)劃書時(shí)首先要看到的內(nèi)容。如果說(shuō)商業(yè)計(jì)劃書是敲開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)投資公司大門的敲門磚,是通向融資之路的鋪路石的話,計(jì)劃書的摘要可以被看作是點(diǎn)燃風(fēng)險(xiǎn)投資者對(duì)你的投資意向的火種,是吸引風(fēng)險(xiǎn)投資者進(jìn)一步閱讀你的商業(yè)計(jì)劃書全文的燈塔,它濃縮商業(yè)計(jì)劃書之精華,反映商業(yè)計(jì)劃書之全貌,是全部計(jì)劃書的核心之所在。
3.2摘要應(yīng)該表達(dá)的內(nèi)容。
首先,摘要應(yīng)該使投資者,特別是投資者能夠馬上理解你的基本觀點(diǎn),快速掌握商業(yè)計(jì)劃書的重點(diǎn),然后做出是否愿意花時(shí)間繼續(xù)讀下去的決定。在發(fā)達(dá)國(guó)家,繁忙的投資者一天要看數(shù)十份商業(yè)計(jì)劃書。如果摘要不能一下子抓住投資者的心,商業(yè)計(jì)劃書后邊部分寫得再精彩,也沒(méi)有用。所以摘要的最主要的目的是刺激投資者的閱讀欲望,使之看到你的商業(yè)計(jì)劃書后有一種相見(jiàn)恨晚,愛(ài)不釋手的感覺(jué)。在寫摘要時(shí)作者必須充滿激情,滿懷信心,全部正面闡述。向投資者灌輸一種朝氣蓬勃,蒸蒸日上的感情。讓投資者充分相信你的能力和你的判斷。
在摘要部分,應(yīng)該重點(diǎn)向投資者傳達(dá)以下這樣的幾點(diǎn)信息:
1)你的基本經(jīng)營(yíng)思想是正確的,是合乎邏輯的。
2)你的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是有科學(xué)根據(jù)的和充分準(zhǔn)備的。
3)你有能力管理好這個(gè)企業(yè)。你有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子和執(zhí)行隊(duì)伍。
4)你清楚地知道進(jìn)入市場(chǎng)的最佳時(shí)機(jī),并且預(yù)料到什么時(shí)間適當(dāng)?shù)赝顺鍪袌?chǎng)。
5)你的財(cái)務(wù)分析是實(shí)際的。
6)投資者不會(huì)把錢扔到水里。
如果你能簡(jiǎn)潔清楚地闡述這些內(nèi)容,投資者一定會(huì)有興趣讀完你的整個(gè)商業(yè)計(jì)劃書,高興地把錢投入你的項(xiàng)目。
3.3撰寫摘要注意的事項(xiàng)。
第一,摘要部分一定要放在最后完成。動(dòng)筆寫摘要之前,先完成整個(gè)商業(yè)計(jì)劃書的主體的拋光潤(rùn)色。然后反復(fù)閱讀幾遍主體文章。提煉出整個(gè)計(jì)劃書的精華所在之后,再開(kāi)始動(dòng)筆撰寫摘要部分。做到胸有成竹,一氣呵成。寫完之后,再請(qǐng)周圍的人檢查過(guò)目,提出意見(jiàn)。重點(diǎn)了解他們的反饋,看他們能否馬上被你的文章所打動(dòng)。如果不能,則需要重新考慮如何撰寫,直到首先可以馬上打動(dòng)你身邊的人為止。
第二,撰寫摘要部分一定要有針對(duì)性。在撰寫摘要時(shí),你要常常問(wèn)自己“誰(shuí)會(huì)讀我的計(jì)劃?”不同的投資者有不同的興趣和不同的背景。他們看商業(yè)計(jì)劃書側(cè)重點(diǎn)不同。銀行等投資者通常對(duì)企業(yè)以前的成功業(yè)績(jī)感興趣。而投資公司則通常對(duì)新技術(shù)感興趣。所以在撰寫摘要之前先要對(duì)投資者做一番調(diào)查研究,突出投資者最感興趣的方面。對(duì)不同的投資者,要突出不同的方面。由于一項(xiàng)投資通常要由幾個(gè)人或幾個(gè)部門共同做決定,在調(diào)查投資者情況時(shí)要對(duì)整個(gè)投資機(jī)構(gòu)有一個(gè)較為全面的了解,兼顧多人。
第三,撰寫一定要文筆生動(dòng)。風(fēng)格要開(kāi)門見(jiàn)山,奪人眼目。可以立即抓住重點(diǎn)。切忌行文含蓄晦澀,讓人難以琢磨。記住,投資者是沒(méi)有時(shí)間去琢磨你的文章的。
第四,在寫作全部完成之后,一定要自己先檢查有無(wú)錯(cuò)別字、大白字等。切忌在文章中出現(xiàn)這些錯(cuò)誤。自己檢查完之后,再請(qǐng)別人檢查。直到確切無(wú)誤為止。用英文撰寫商業(yè)計(jì)劃書,完成之后,可以用專業(yè)的軟件檢查一遍拼寫和語(yǔ)法。現(xiàn)在市場(chǎng)上通用的文字軟件都有檢查拼寫和語(yǔ)法的功能。記住,如果在文章中出現(xiàn)文字錯(cuò)誤,你又怎么能證明你是一個(gè)作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)家呢。千萬(wàn)不可由于細(xì)小的誤差,失去重要的機(jī)會(huì)。
一份商業(yè)計(jì)劃如果經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備、仔細(xì)審閱并且定期進(jìn)行更新,即可成為極度具有價(jià)值的管理工具。不斷發(fā)展的公司面臨許多日常決策,而商業(yè)計(jì)劃恰好能成為決策的指南。越來(lái)越多的外部因素要求公司出具書面商業(yè)計(jì)劃。金融資助者,尤其是風(fēng)險(xiǎn)基金家和其他私人投資者一直視商業(yè)計(jì)劃為投資決策的第一步,在當(dāng)今環(huán)境下,甚至商業(yè)銀行家也會(huì)提出同樣的要求。另外,考慮與公司建立長(zhǎng)期關(guān)系的組織和個(gè)人,如分銷商、管理層人選等,也都傾向于索要書面商業(yè)計(jì)劃。
融資報(bào)告對(duì)企業(yè)順利獲得資金的重要性。
商業(yè)計(jì)劃書是全部融資企業(yè)向潛在投資商遞交項(xiàng)目情況最全面的一份資料,我們認(rèn)為撰寫一份優(yōu)質(zhì)的商業(yè)計(jì)劃,對(duì)獲得融資成功的可能性會(huì)大大提高。
中小企業(yè)如何創(chuàng)造條件,吸引投資商呢?一般來(lái)說(shuō),企業(yè)首先要熟悉融資過(guò)程。在進(jìn)入融資程序之前,首先要了解投資商對(duì)一個(gè)投資項(xiàng)目的詳細(xì)評(píng)審過(guò)程。要學(xué)會(huì)從他們的角度來(lái)客觀地分析本企業(yè)。很多創(chuàng)業(yè)家出身于技術(shù)人員,很看重自己的技術(shù),對(duì)自己一手創(chuàng)立的企業(yè)有很深的感情。
然而投資者看重的不是技術(shù),而是由技術(shù)、市場(chǎng)、管理團(tuán)隊(duì)等資源配置起來(lái)而產(chǎn)生的贏利模式。他們要的是回報(bào),不是技術(shù)或企業(yè);其次,企業(yè)需通過(guò)對(duì)技術(shù)資料的收集,詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和管理團(tuán)隊(duì)的組合,認(rèn)真分析從產(chǎn)品到市場(chǎng)、從人員到管理、從現(xiàn)金流到財(cái)務(wù)狀況、從無(wú)形資產(chǎn)到有形資產(chǎn)等方面的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)。把優(yōu)勢(shì)的部分充分地體現(xiàn)出來(lái),對(duì)劣勢(shì)的部分看怎樣創(chuàng)造條件加以彌補(bǔ)。
要注意增加公司的無(wú)形資產(chǎn),實(shí)事求是地把企業(yè)的價(jià)值挖掘出來(lái)。然后,向投資商提供商業(yè)計(jì)劃書。
西方國(guó)家有關(guān)統(tǒng)計(jì)表明:在經(jīng)過(guò)常規(guī)程序的評(píng)估后,100個(gè)商業(yè)創(chuàng)意中只有3%左右被認(rèn)為有商業(yè)投資價(jià)值,條件合適時(shí)可能付諸商業(yè)投資行為;而這3%的商業(yè)投資項(xiàng)目、企業(yè)在創(chuàng)辦后頭三年內(nèi)有80%多會(huì)失敗、倒閉、破產(chǎn)或因經(jīng)營(yíng)不善而轉(zhuǎn)手。歷史的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)告訴我們?nèi)魏紊虡I(yè)創(chuàng)意在付諸實(shí)踐之前都應(yīng)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的評(píng)審程序,制作商業(yè)計(jì)劃書就是完成這一評(píng)審過(guò)程。
美國(guó)一位著名投資家曾說(shuō)過(guò),企業(yè)邀人投資或加盟,就象向離過(guò)婚的女人求婚,而不象和女孩子初戀。雙方各有打算,僅靠空口許諾是無(wú)濟(jì)于事的。
對(duì)于正在尋求資金的企業(yè)來(lái)說(shuō),商業(yè)計(jì)劃書(businessplan)是創(chuàng)業(yè)融資的“敲門磚”。作為企業(yè)進(jìn)行融資的必備文件,其作用就如同預(yù)上市公司的招股說(shuō)明書,是一份對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行陳述和剖析,便于投資商對(duì)投資對(duì)象進(jìn)行全面了解和初步考察的文本文件。近年來(lái),融資的程序日益規(guī)范,作為投資公司進(jìn)行項(xiàng)目審批的正式文件之一,制作商業(yè)計(jì)劃書已經(jīng)成為越來(lái)越多企業(yè)的“必修課程”。
作為一份標(biāo)準(zhǔn)性的文件,商業(yè)計(jì)劃書有著大同小異的架構(gòu)。但是,有的商業(yè)計(jì)劃書卻能迅速抓住投資人目光,而有的計(jì)劃書卻只能以進(jìn)入“回收站”作為使命的終結(jié)。客觀的說(shuō),項(xiàng)目自身素質(zhì)是最關(guān)鍵最核心的原因,但是,一個(gè)完美的、專業(yè)的表現(xiàn)形式也同樣重要,“酒香不怕巷子深”的邏輯在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代商業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)中并不適用。一份成功的商業(yè)計(jì)劃書涵蓋了投資人對(duì)于融資項(xiàng)目所需了解的絕大信息,并且對(duì)于其中投資人通常關(guān)注的要點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)陳述分析。這樣的商業(yè)計(jì)劃書可以大大減少投資者在進(jìn)入盡職調(diào)查之前的工作量,便于雙方迅速進(jìn)入后期實(shí)質(zhì)運(yùn)作。不同的融資項(xiàng)目,由于項(xiàng)目性質(zhì)不同、項(xiàng)目所處階段不同等各種因素,投資人關(guān)注點(diǎn)會(huì)有所側(cè)重。一般而言,項(xiàng)目的市場(chǎng)、產(chǎn)品、管理團(tuán)隊(duì)、風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目?jī)r(jià)值等方面是投資人評(píng)審項(xiàng)目的要點(diǎn)。商業(yè)計(jì)劃書的基礎(chǔ)性內(nèi)容是項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)查(因?yàn)閹缀跛猩虡I(yè)項(xiàng)目都涉及消費(fèi)行為分析和消費(fèi)行為預(yù)期),成本低的或有同類企業(yè)作為參照的項(xiàng)目,可以自己按程序去做市場(chǎng)調(diào)查;涉及市場(chǎng)范圍大,或投資額大,或項(xiàng)目沒(méi)有已經(jīng)在運(yùn)行的同類企業(yè)可比較參照的,需委托專業(yè)市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)完成。
企業(yè)編制商業(yè)計(jì)劃書的理念是:首先是為客戶創(chuàng)造價(jià)值,沒(méi)有客戶也就沒(méi)有利潤(rùn);其次是為投資商提供回報(bào);第三是作為指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)行的發(fā)展策略。站在投資商的立場(chǎng)上,一份好的商業(yè)計(jì)劃書應(yīng)該包括詳細(xì)的市場(chǎng)規(guī)模和市場(chǎng)份額分析;清晰明了的商業(yè)模式介紹,集技術(shù)、管理、市場(chǎng)等方面人才的團(tuán)隊(duì)構(gòu)建;良好的現(xiàn)金流預(yù)測(cè)和實(shí)事求是的財(cái)務(wù)計(jì)劃。
隨著接觸深入,如果投資商對(duì)該項(xiàng)目產(chǎn)生了興趣,會(huì)與企業(yè)簽署一份投資意向書,并對(duì)企業(yè)進(jìn)行價(jià)值評(píng)估與盡職調(diào)查。通常企業(yè)與投資商對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行價(jià)值評(píng)估時(shí)著眼點(diǎn)是不一樣的。一方面,企業(yè)總是希望能盡可能提高項(xiàng)目的評(píng)估價(jià)值;而另一方面,只有當(dāng)期望收益能夠補(bǔ)償預(yù)期的風(fēng)險(xiǎn)時(shí),投資商才會(huì)接受這一定價(jià)。所以,企業(yè)要實(shí)事求是看待自己。可以這樣說(shuō),商業(yè)計(jì)劃書首先是把計(jì)劃中要?jiǎng)?chuàng)立的企業(yè)推銷給風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家自己。其次,商業(yè)計(jì)劃書還能幫助把計(jì)劃中的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)推銷給風(fēng)險(xiǎn)投資家,公司商業(yè)計(jì)劃書的主要目的之一就是為了籌集資金。因此,商業(yè)計(jì)劃書必須要說(shuō)明:
(2)資金----為什么要這么多的錢?為什么投資商值得為此注入資金?需要體現(xiàn)出對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品(或服務(wù))的關(guān)注,敢于競(jìng)爭(zhēng)的精神,對(duì)市場(chǎng)的了解,行動(dòng)的方針及管理隊(duì)伍的實(shí)力。
對(duì)已建企業(yè)來(lái)說(shuō),商業(yè)計(jì)劃書可以為企業(yè)的發(fā)展定下比較具體的方向和重點(diǎn),從而使員工了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),并激勵(lì)他們?yōu)楣餐哪繕?biāo)而努力。更重要的是,它可以使企業(yè)的出資者以及供應(yīng)商、銷售商等了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),說(shuō)服出資者(原有的或新來(lái)的)為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供資金。正是基于上述理由,商業(yè)計(jì)劃書將是企業(yè)所寫的商業(yè)文件中最主要的一個(gè)。
無(wú)論是要把新的技術(shù)轉(zhuǎn)變成新的產(chǎn)品,把新的設(shè)想發(fā)展成新的事業(yè),還是把現(xiàn)有的企業(yè)進(jìn)行改造有一番新的發(fā)展,都離不開(kāi)資金。在商品經(jīng)濟(jì)的社會(huì),資金是一切企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。當(dāng)前銀行對(duì)向企業(yè)貸款日益持謹(jǐn)慎態(tài)度,很多企業(yè)普遍感到申請(qǐng)資金已經(jīng)成為日益困難的事情。特別是新企業(yè)和準(zhǔn)備創(chuàng)立的企業(yè)更是感到一金難求。如何為企業(yè)找到所需要的資金是企業(yè)生存的關(guān)鍵所在。我們引用金融投資領(lǐng)域中常講的一句話作為本書的開(kāi)始:“尋找資金沒(méi)有竅門,惟有好的想法、好的技術(shù)、好的管理、好的市場(chǎng)?!?BR> 商業(yè)計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)者吸引投資家的創(chuàng)業(yè)資本的一份報(bào)告性文件,事實(shí)上,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃對(duì)于任何形式出資的創(chuàng)業(yè)者都是需要的,因?yàn)?,?chuàng)業(yè)并不是只憑熱情的沖動(dòng),而是理性的行為。因此,在創(chuàng)業(yè)前,做一個(gè)較為完善的計(jì)劃是有非常有意義的,第一,在做創(chuàng)業(yè)計(jì)劃時(shí),會(huì)比較客觀地幫助創(chuàng)業(yè)者分析創(chuàng)業(yè)的主要影響因素,能夠使創(chuàng)業(yè)者保持清醒的頭腦;第二,一項(xiàng)比較完善的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,可以成為創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)指南或行動(dòng)大綱;除此之外,當(dāng)然,也可以作為用于向風(fēng)險(xiǎn)投資家游說(shuō)以取得創(chuàng)業(yè)投資(商業(yè)的可行性報(bào)告及其他渠道融資的報(bào)告性文件),從這個(gè)意義上講,一篇優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃也會(huì)成為創(chuàng)業(yè)者吸引資金的“敲門磚”和“通行證”。
那些不能給風(fēng)險(xiǎn)投資者以充分的信息也不能使投資者激動(dòng)起來(lái)的商業(yè)計(jì)劃書,其最終結(jié)果只能是被扔進(jìn)垃圾箱里。為了確保商業(yè)計(jì)劃書能起作用,企業(yè)家應(yīng)把握以下要素。
1.關(guān)注產(chǎn)品。
在商業(yè)計(jì)劃書中,應(yīng)提供所有與企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的細(xì)節(jié),包括企業(yè)所實(shí)施的所有調(diào)查。需回答的主要問(wèn)題包括:
1.產(chǎn)品正處于什么樣的發(fā)展階段?
2.它的獨(dú)特性怎樣?
3.企業(yè)分銷產(chǎn)品的方法是什么?
4.誰(shuí)會(huì)使用企業(yè)的產(chǎn)品,為什么?產(chǎn)品的生產(chǎn)成本是多少,售價(jià)是多少?
5.企業(yè)發(fā)展新的現(xiàn)代化產(chǎn)品的計(jì)劃是什么?
應(yīng)該把風(fēng)險(xiǎn)投資商拉到企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)中來(lái),這樣風(fēng)險(xiǎn)投資商就會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家一樣對(duì)產(chǎn)品有興趣。在商業(yè)計(jì)劃書中,企業(yè)家應(yīng)盡量用簡(jiǎn)單的詞語(yǔ)來(lái)描述每件事。商品及其屬性的定義,對(duì)企業(yè)家來(lái)說(shuō)是非常明確的,但其他人卻不一定清楚它們的含義。制訂商業(yè)計(jì)劃書的目的不僅是要出資者相信企業(yè)的產(chǎn)品會(huì)在市場(chǎng)上產(chǎn)生革命性的影響,同時(shí)也要使他們相信企業(yè)有證明它的論據(jù)。商業(yè)計(jì)劃書對(duì)產(chǎn)品的闡述,要讓出資者感到:投資這個(gè)項(xiàng)目是值得的。
2.敢于競(jìng)爭(zhēng)。
在商業(yè)計(jì)劃書中,風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家應(yīng)細(xì)致分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。需回答的主要問(wèn)題:
1.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都是誰(shuí)?
3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所采用的營(yíng)銷策略是什么?
要明確每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的銷售額,毛利潤(rùn)、收入以及市場(chǎng)份額.然后再討論本企業(yè)相對(duì)于每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者所具有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),要向投資者展示顧客偏愛(ài)本企業(yè)的原因是:本企業(yè)的產(chǎn)品差別化程度高,性能價(jià)格比優(yōu)越,質(zhì)量好,送貨迅速,定位適中,價(jià)格合適等等,商業(yè)計(jì)劃書要使它的讀者相信,本企業(yè)不僅是行業(yè)中的有力競(jìng)爭(zhēng)者,而且將來(lái)還會(huì)是確定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)先者。
當(dāng)然,在商業(yè)計(jì)劃書中,企業(yè)家還應(yīng)闡明競(jìng)爭(zhēng)者給本企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)以及本企業(yè)所采取的對(duì)策。
3.了解市場(chǎng)。
此外,商業(yè)計(jì)劃書還應(yīng)特別關(guān)注一下銷售中的細(xì)節(jié)問(wèn)題。
4.表明行動(dòng)方針。
企業(yè)的行動(dòng)計(jì)劃應(yīng)該是無(wú)懈可擊的。商業(yè)計(jì)劃書中應(yīng)該明確下列問(wèn)題:
企業(yè)如何把產(chǎn)品推向市場(chǎng)?
如何設(shè)計(jì)生產(chǎn)線,如何組裝產(chǎn)品?
企業(yè)生產(chǎn)需要哪些原料?
企業(yè)擁有那些生產(chǎn)資源,還需要什么生產(chǎn)資源?生產(chǎn)和設(shè)備的成本是多少?
企業(yè)是買設(shè)備還是租設(shè)備?
解釋與產(chǎn)品組裝,儲(chǔ)存以及發(fā)送有關(guān)的固定成本和變動(dòng)成本的情況。
5.展示管理隊(duì)伍。
把一個(gè)思想轉(zhuǎn)化為一個(gè)成功的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè),其關(guān)鍵的因素就是要有一支強(qiáng)有力的管理隊(duì)伍。這支隊(duì)伍的成員必須有較高的專業(yè)技術(shù)知識(shí)、管理才能和多年工作經(jīng)驗(yàn),要給投資者這樣一種感覺(jué):“看,這支隊(duì)伍里都有誰(shuí)!如果這個(gè)公司是一支足球隊(duì)的話,他們就會(huì)一直殺入世界杯決賽!”
管理者的職能就是計(jì)劃,組織,控制和指導(dǎo)公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)。在商業(yè)計(jì)劃書中,應(yīng)首先描述一下整個(gè)管理隊(duì)伍及其職責(zé),然而再分別介紹每位管理人員的特殊才能、特點(diǎn)和造詣,細(xì)致描述每個(gè)管理者將對(duì)公司所做的貢獻(xiàn)。商業(yè)計(jì)劃書中還應(yīng)明確管理目標(biāo)以及組織機(jī)構(gòu)圖。
6.出色的計(jì)劃摘要。
它必須能讓風(fēng)險(xiǎn)投資者有興趣并渴望得到更多的信息,它將給讀者留下長(zhǎng)久的印象。
計(jì)劃摘要將是風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家所寫的最后一部分內(nèi)容,但卻是出資者首先要看的內(nèi)容,如果公司是一本書,它就象是這本書的封面,做得好就可以把投資者吸引住。你要像對(duì)待廣告一樣來(lái)寫摘要,絕不要草草了事.文章明了,但要感人。
不同產(chǎn)業(yè)的商業(yè)計(jì)劃書形式有所不同。但是,從總的結(jié)構(gòu)方面,所有的商業(yè)計(jì)劃書都應(yīng)該包括摘要、主題、附錄三個(gè)部分。
摘要部分的作用是以最精煉的語(yǔ)言、最有吸引力和沖擊力的方式突出重點(diǎn),一下子抓住投資者的心。摘要部分是引路人,把投資者引入文章的主題。
主體部分是整個(gè)商業(yè)計(jì)劃書的核心。
在主體部分,作者向投資者一一展示他們所要知道的所有內(nèi)容。主體的功能是最終說(shuō)服投資者,使他們充分相信你的項(xiàng)目是一個(gè)值得投資的好項(xiàng)目,以及你和你的領(lǐng)導(dǎo)班子有能力讓他們的投資產(chǎn)生最佳的投資回報(bào)。附錄部分是對(duì)主體的補(bǔ)充。它的功能是提供更多、更詳細(xì)的補(bǔ)充信息,完成主體部分中言有未盡的內(nèi)容。
1.摘要。
摘要是整個(gè)商業(yè)計(jì)劃書的“鳳頭”,是對(duì)整個(gè)計(jì)劃書的最高度的概括。從某種程度上說(shuō),投資者是否中意你的項(xiàng)目,主要取決于摘要部分。可以說(shuō)沒(méi)有好的摘要,就沒(méi)有投資。
2.主體。
主題是整個(gè)商業(yè)計(jì)劃書的“豬肚”。主體部分要內(nèi)容詳實(shí),在有限的篇幅之內(nèi)充分展示你要說(shuō)的全部?jī)?nèi)容,讓投資者知道他想知道的全部東西。主體部分按照順序一般包括以下幾個(gè)方面:
1)公司介紹。主要介紹企業(yè)的一些基本情況,以及發(fā)展策略、財(cái)務(wù)情況、產(chǎn)品或服務(wù)的基本情況等。
2)產(chǎn)業(yè)分析。主要介紹你的企業(yè)所歸屬的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的基本情況,以及你的企業(yè)在整個(gè)產(chǎn)業(yè)或行業(yè)中的地位。
3)市場(chǎng)分析。主要介紹你的產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)情況。包括你的目標(biāo)市場(chǎng)、你在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的位置、你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況、未來(lái)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。
4)營(yíng)銷。主要介紹你的市場(chǎng)營(yíng)銷策略、企業(yè)的銷售隊(duì)伍的基本情況、銷售結(jié)構(gòu)等內(nèi)容。
5)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。主要介紹經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的基本情況、企業(yè)主要設(shè)施和設(shè)備、生產(chǎn)工藝基本情況、生產(chǎn)力和生產(chǎn)率的基本情況,以及質(zhì)量控制、庫(kù)存管理、售后服務(wù)、研究和發(fā)展等內(nèi)容。
6)企業(yè)的管理。主要介紹管理理念、管理結(jié)構(gòu)、管理方式、主要管理人員的基本情況、顧問(wèn)隊(duì)伍等基本情況。
7)財(cái)務(wù)管理。主要介紹企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基本情況。對(duì)現(xiàn)在正在運(yùn)行的企業(yè)需要過(guò)去三年的財(cái)務(wù)報(bào)表、現(xiàn)金流量表、損益平衡表等。還要介紹申請(qǐng)資金的用途。
8)企業(yè)的發(fā)展計(jì)劃。主要介紹企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展策略、發(fā)展計(jì)劃、實(shí)施步驟,以及風(fēng)險(xiǎn)因素的分析等。
9)撤出計(jì)劃。主要告訴投資者如何收回投資,什么時(shí)間收回投資,大約有多少回報(bào)率等情況。
3.附錄。
附錄是對(duì)主體部分的補(bǔ)充。由于篇幅的限制,有些內(nèi)容不宜于在主體部分過(guò)多描述。把那些言猶未盡的內(nèi)容,或需要提供參考資料的內(nèi)容,放在附錄部分,供投資者閱讀時(shí)參考。
一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資公司每月都要收到數(shù)以百計(jì)的各式各樣的商業(yè)計(jì)劃書,每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資家每天都要閱讀幾份甚至幾十份商業(yè)計(jì)書,而其中僅僅有幾份能夠引起他的進(jìn)一步閱讀的興趣,更多的則被無(wú)情地扔到廢紙簍中去了。所以為了確保你的商業(yè)計(jì)劃書能夠引起風(fēng)險(xiǎn)投資者足夠的注意力,你必須事前進(jìn)行充分周密的準(zhǔn)備工作??偟膩?lái)說(shuō)包括以下幾點(diǎn):
1.簡(jiǎn)潔。
一份《商業(yè)計(jì)劃書》最長(zhǎng)不要超過(guò)50頁(yè),最好在30頁(yè)左右。
2.完整。
要全面披露與投資有關(guān)的信息。因?yàn)榘凑兆C券法等相關(guān)法律,風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)必須以書面形式披露與企業(yè)業(yè)務(wù)有關(guān)的全部重要信息。如果披露不完全,當(dāng)投資失敗時(shí),風(fēng)險(xiǎn)投資人就有權(quán)收回其全部投資并起訴企業(yè)家。
3.把握撰寫原則。
簡(jiǎn)明扼要;條理清晰;內(nèi)容完整;語(yǔ)言通暢易懂;意思表述精確。
因此,一份好的商業(yè)計(jì)劃書,要使人讀后對(duì)下列問(wèn)題非常清楚:公司的商業(yè)機(jī)會(huì);創(chuàng)立公司所需要的資源;把握這一機(jī)會(huì)的進(jìn)程;風(fēng)險(xiǎn)和預(yù)期回報(bào)。
商業(yè)計(jì)劃不是學(xué)術(shù)論文,它可能面對(duì)的是非技術(shù)背景,但對(duì)計(jì)劃有興趣的人,比如可能的團(tuán)隊(duì)成員,可能的投資人和合作伙伴、供應(yīng)商、顧客、政府機(jī)構(gòu)等。因此,一份好的商業(yè)計(jì)劃書應(yīng)該寫得讓人明白,避免使用過(guò)多的專業(yè)詞匯,聚焦于特定的策略、目標(biāo)、計(jì)劃和行動(dòng)。商業(yè)計(jì)劃的篇幅要適當(dāng),太短,容易讓人不相信項(xiàng)目會(huì)成功:太長(zhǎng),則會(huì)被認(rèn)為太羅嗉,表達(dá)不清楚。
4.直入主題,開(kāi)門見(jiàn)山。
寫作商業(yè)計(jì)劃書的目的是為了獲取風(fēng)險(xiǎn)投資者的投資而非為了與風(fēng)險(xiǎn)投資家閑聊,因此,在開(kāi)始寫作商業(yè)計(jì)劃書時(shí),應(yīng)該避免一些與主題無(wú)關(guān)的內(nèi)容,要開(kāi)門見(jiàn)山地直接地切入主題,要知道風(fēng)險(xiǎn)投資者沒(méi)有很多時(shí)間來(lái)閱讀一些對(duì)他來(lái)說(shuō)是沒(méi)有意義的東西。這一點(diǎn)對(duì)于很多初次創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),在其寫作商業(yè)計(jì)劃書時(shí)是應(yīng)當(dāng)格外注意的。
5.進(jìn)行充分市場(chǎng)調(diào)研。
要知道,當(dāng)一個(gè)創(chuàng)意或者新的投資項(xiàng)目從你的大腦中萌發(fā)時(shí),它并不是存在于真空中的。要把你的創(chuàng)意或者投資項(xiàng)目付諸實(shí)施并不是說(shuō)干就干的想當(dāng)然的事情。因此,你在寫作商業(yè)計(jì)劃書以前,應(yīng)該進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研,做到有備而作。
市場(chǎng)調(diào)研主要圍繞以下內(nèi)容進(jìn)行:
口你的投資項(xiàng)目中的產(chǎn)品或服務(wù)處于什么樣的范疇?
口是研發(fā)(r&d)性質(zhì)、生產(chǎn)性質(zhì)、分銷性質(zhì)或是服務(wù)性質(zhì)?
口該領(lǐng)域目前的情況如何?
口你的產(chǎn)品或服務(wù)處于一個(gè)什么樣的階段?
口它的市場(chǎng)前景如何?(務(wù)必不能遺漏任何可能的細(xì)節(jié)問(wèn)題)。
口你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況如何?
口目前的市場(chǎng)狀況怎樣?是繁盛或蕭條?
在寫作商業(yè)計(jì)劃書的全過(guò)程中,風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該站在風(fēng)險(xiǎn)投資者的角度(或立場(chǎng))對(duì)自己的商業(yè)計(jì)劃進(jìn)行一番評(píng)估,并努力審視以下六個(gè)問(wèn)題。
每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資者都會(huì)問(wèn)到關(guān)鍵問(wèn)題是否在你的商業(yè)計(jì)劃書中有明確的答案。
口我能獲得多少回報(bào)?
口我會(huì)損失什么?
(可能遇到的風(fēng)險(xiǎn),如所有的投資、貸款擔(dān)保、法律訴訟,時(shí)間)。
口誰(shuí)認(rèn)為這個(gè)計(jì)劃可行?(對(duì)商業(yè)計(jì)劃各項(xiàng)內(nèi)容的第三方驗(yàn)證)。
口交易當(dāng)中還有誰(shuí)發(fā)揮作用?
(管理團(tuán)隊(duì)班子和投資群體以及他們?cè)诟髯灶I(lǐng)域中的地位)。
口這個(gè)市場(chǎng)有多大?
口你的企業(yè)如何爭(zhēng)取到潛在的顧客?(對(duì)市場(chǎng)開(kāi)拓能力的驗(yàn)證)。
口我的投資何時(shí)和怎樣撤出?(公開(kāi)上市或購(gòu)并的退出戰(zhàn)略)。
7.展示管理團(tuán)隊(duì)。
在你的商業(yè)計(jì)劃書中,風(fēng)險(xiǎn)投資者將會(huì)非常關(guān)注“人”的因素,即你的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)中管理團(tuán)隊(duì)的情況,因此,商業(yè)計(jì)劃書要能夠詳實(shí)地向風(fēng)險(xiǎn)投資者展示你管理團(tuán)隊(duì)的風(fēng)貌。
關(guān)注點(diǎn)有如下幾個(gè)方面:
口創(chuàng)業(yè)者是否是一個(gè)領(lǐng)袖式的人物,具備應(yīng)有的素質(zhì)?
口這個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的信念是否堅(jiān)定,目標(biāo)是否一致?
口是否具有強(qiáng)大的凝聚力從而始終努力地追求事業(yè)成功?
口這個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的市場(chǎng)戰(zhàn)斗力如何?
口是否非常熟悉市場(chǎng)和善于開(kāi)發(fā)潛在的市場(chǎng)?
8.組織戰(zhàn)斗力過(guò)人的寫作智囊團(tuán)。
越來(lái)越多的事實(shí)已經(jīng)表明了,僅僅依靠創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人的力量是很難做到盡善盡美的,因此,在寫作商業(yè)計(jì)劃書的過(guò)程中,你還需要一個(gè)有很強(qiáng)戰(zhàn)斗力的智囊團(tuán)的幫助來(lái)彌補(bǔ)個(gè)人的不足。尋求有豐富經(jīng)驗(yàn)的律師、會(huì)計(jì)師、專業(yè)咨詢家的幫助是非常必要的,他們的建議有時(shí)能讓你的商業(yè)計(jì)劃書看上去更加完美。
3.1摘要的意義。
商業(yè)計(jì)劃書的摘要將是風(fēng)險(xiǎn)投資者閱讀商業(yè)計(jì)劃書時(shí)首先要看到的內(nèi)容。如果說(shuō)商業(yè)計(jì)劃書是敲開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)投資公司大門的敲門磚,是通向融資之路的鋪路石的話,計(jì)劃書的摘要可以被看作是點(diǎn)燃風(fēng)險(xiǎn)投資者對(duì)你的投資意向的火種,是吸引風(fēng)險(xiǎn)投資者進(jìn)一步閱讀你的商業(yè)計(jì)劃書全文的燈塔,它濃縮商業(yè)計(jì)劃書之精華,反映商業(yè)計(jì)劃書之全貌,是全部計(jì)劃書的核心之所在。
3.2摘要應(yīng)該表達(dá)的內(nèi)容。
首先,摘要應(yīng)該使投資者,特別是投資者能夠馬上理解你的基本觀點(diǎn),快速掌握商業(yè)計(jì)劃書的重點(diǎn),然后做出是否愿意花時(shí)間繼續(xù)讀下去的決定。在發(fā)達(dá)國(guó)家,繁忙的投資者一天要看數(shù)十份商業(yè)計(jì)劃書。如果摘要不能一下子抓住投資者的心,商業(yè)計(jì)劃書后邊部分寫得再精彩,也沒(méi)有用。所以摘要的最主要的目的是刺激投資者的閱讀欲望,使之看到你的商業(yè)計(jì)劃書后有一種相見(jiàn)恨晚,愛(ài)不釋手的感覺(jué)。在寫摘要時(shí)作者必須充滿激情,滿懷信心,全部正面闡述。向投資者灌輸一種朝氣蓬勃,蒸蒸日上的感情。讓投資者充分相信你的能力和你的判斷。
在摘要部分,應(yīng)該重點(diǎn)向投資者傳達(dá)以下這樣的幾點(diǎn)信息:
1)你的基本經(jīng)營(yíng)思想是正確的,是合乎邏輯的。
2)你的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是有科學(xué)根據(jù)的和充分準(zhǔn)備的。
3)你有能力管理好這個(gè)企業(yè)。你有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子和執(zhí)行隊(duì)伍。
4)你清楚地知道進(jìn)入市場(chǎng)的最佳時(shí)機(jī),并且預(yù)料到什么時(shí)間適當(dāng)?shù)赝顺鍪袌?chǎng)。
5)你的財(cái)務(wù)分析是實(shí)際的。
6)投資者不會(huì)把錢扔到水里。
如果你能簡(jiǎn)潔清楚地闡述這些內(nèi)容,投資者一定會(huì)有興趣讀完你的整個(gè)商業(yè)計(jì)劃書,高興地把錢投入你的項(xiàng)目。
3.3撰寫摘要注意的事項(xiàng)。
第一,摘要部分一定要放在最后完成。動(dòng)筆寫摘要之前,先完成整個(gè)商業(yè)計(jì)劃書的主體的拋光潤(rùn)色。然后反復(fù)閱讀幾遍主體文章。提煉出整個(gè)計(jì)劃書的精華所在之后,再開(kāi)始動(dòng)筆撰寫摘要部分。做到胸有成竹,一氣呵成。寫完之后,再請(qǐng)周圍的人檢查過(guò)目,提出意見(jiàn)。重點(diǎn)了解他們的反饋,看他們能否馬上被你的文章所打動(dòng)。如果不能,則需要重新考慮如何撰寫,直到首先可以馬上打動(dòng)你身邊的人為止。
第二,撰寫摘要部分一定要有針對(duì)性。在撰寫摘要時(shí),你要常常問(wèn)自己“誰(shuí)會(huì)讀我的計(jì)劃?”不同的投資者有不同的興趣和不同的背景。他們看商業(yè)計(jì)劃書側(cè)重點(diǎn)不同。銀行等投資者通常對(duì)企業(yè)以前的成功業(yè)績(jī)感興趣。而投資公司則通常對(duì)新技術(shù)感興趣。所以在撰寫摘要之前先要對(duì)投資者做一番調(diào)查研究,突出投資者最感興趣的方面。對(duì)不同的投資者,要突出不同的方面。由于一項(xiàng)投資通常要由幾個(gè)人或幾個(gè)部門共同做決定,在調(diào)查投資者情況時(shí)要對(duì)整個(gè)投資機(jī)構(gòu)有一個(gè)較為全面的了解,兼顧多人。
第三,撰寫一定要文筆生動(dòng)。風(fēng)格要開(kāi)門見(jiàn)山,奪人眼目??梢粤⒓醋プ≈攸c(diǎn)。切忌行文含蓄晦澀,讓人難以琢磨。記住,投資者是沒(méi)有時(shí)間去琢磨你的文章的。
第四,在寫作全部完成之后,一定要自己先檢查有無(wú)錯(cuò)別字、大白字等。切忌在文章中出現(xiàn)這些錯(cuò)誤。自己檢查完之后,再請(qǐng)別人檢查。直到確切無(wú)誤為止。用英文撰寫商業(yè)計(jì)劃書,完成之后,可以用專業(yè)的軟件檢查一遍拼寫和語(yǔ)法?,F(xiàn)在市場(chǎng)上通用的文字軟件都有檢查拼寫和語(yǔ)法的功能。記住,如果在文章中出現(xiàn)文字錯(cuò)誤,你又怎么能證明你是一個(gè)作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)家呢。千萬(wàn)不可由于細(xì)小的誤差,失去重要的機(jī)會(huì)。
中小企業(yè)如何創(chuàng)造條件,吸引投資商呢?
一般來(lái)說(shuō),企業(yè)首先要熟悉融資過(guò)程。在進(jìn)入融資程序之前,首先要了解投資商對(duì)一個(gè)投資項(xiàng)目的詳細(xì)評(píng)審過(guò)程。要學(xué)會(huì)從他們的角度來(lái)客觀地分析本企業(yè)。很多創(chuàng)業(yè)家出身于技術(shù)人員,很看重自己的技術(shù),對(duì)自己一手創(chuàng)立的企業(yè)有很深的感情。
然而投資者看重的不是技術(shù),而是由技術(shù)、市場(chǎng)、管理團(tuán)隊(duì)等資源配置起來(lái)而產(chǎn)生的贏利模式。他們要的是回報(bào),不是技術(shù)或企業(yè);其次,企業(yè)需通過(guò)對(duì)技術(shù)資料的收集,詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和管理團(tuán)隊(duì)的組合,認(rèn)真分析從產(chǎn)品到市場(chǎng)、從人員到管理、從現(xiàn)金流到財(cái)務(wù)狀況、從無(wú)形資產(chǎn)到有形資產(chǎn)等方面的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)。把優(yōu)勢(shì)的部分充分地體現(xiàn)出來(lái),對(duì)劣勢(shì)的部分看怎樣創(chuàng)造條件加以彌補(bǔ)。
要注意增加公司的無(wú)形資產(chǎn),實(shí)事求是地把企業(yè)的價(jià)值挖掘出來(lái)。然后,向投資商提供商業(yè)計(jì)劃書。
西方國(guó)家有關(guān)統(tǒng)計(jì)表明:在經(jīng)過(guò)常規(guī)程序的評(píng)估后,100個(gè)商業(yè)創(chuàng)意中只有3%左右被認(rèn)為有商業(yè)投資價(jià)值,條件合適時(shí)可能付諸商業(yè)投資行為;而這3%的商業(yè)投資項(xiàng)目、企業(yè)在創(chuàng)辦后頭三年內(nèi)有80%多會(huì)失敗、倒閉、破產(chǎn)或因經(jīng)營(yíng)不善而轉(zhuǎn)手。歷史的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)告訴我們?nèi)魏紊虡I(yè)創(chuàng)意在付諸實(shí)踐之前都應(yīng)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的評(píng)審程序,制作商業(yè)計(jì)劃書就是完成這一評(píng)審過(guò)程。
美國(guó)一位著名投資家曾說(shuō)過(guò),企業(yè)邀人投資或加盟,就象向離過(guò)婚的女人求婚,而不象和女孩子初戀。雙方各有打算,僅靠空口許諾是無(wú)濟(jì)于事的。
對(duì)于正在尋求資金的企業(yè)來(lái)說(shuō),商業(yè)計(jì)劃書(businessplan)是創(chuàng)業(yè)融資的“敲門磚”。作為企業(yè)進(jìn)行融資的必備文件,其作用就如同預(yù)上市公司的招股說(shuō)明書,是一份對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行陳述和剖析,便于投資商對(duì)投資對(duì)象進(jìn)行全面了解和初步考察的文本文件。近年來(lái),融資的程序日益規(guī)范,作為投資公司進(jìn)行項(xiàng)目審批的正式文件之一,制作商業(yè)計(jì)劃書已經(jīng)成為越來(lái)越多企業(yè)的“必修課程”。
作為一份標(biāo)準(zhǔn)性的文件,商業(yè)計(jì)劃書有著大同小異的架構(gòu)。但是,有的商業(yè)計(jì)劃書卻能迅速抓住投資人目光,而有的計(jì)劃書卻只能以進(jìn)入“回收站”作為使命的終結(jié)??陀^的說(shuō),項(xiàng)目自身素質(zhì)是最關(guān)鍵最核心的原因,但是,一個(gè)完美的、專業(yè)的表現(xiàn)形式也同樣重要,“酒香不怕巷子深”的邏輯在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代商業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)中并不適用。一份成功的商業(yè)計(jì)劃書涵蓋了投資人對(duì)于融資項(xiàng)目所需了解的絕大信息,并且對(duì)于其中投資人通常關(guān)注的要點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)陳述分析。這樣的商業(yè)計(jì)劃書可以大大減少投資者在進(jìn)入盡職調(diào)查之前的工作量,便于雙方迅速進(jìn)入后期實(shí)質(zhì)運(yùn)作。不同的融資項(xiàng)目,由于項(xiàng)目性質(zhì)不同、項(xiàng)目所處階段不同等各種因素,投資人關(guān)注點(diǎn)會(huì)有所側(cè)重。一般而言,項(xiàng)目的市場(chǎng)、產(chǎn)品、管理團(tuán)隊(duì)、風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目?jī)r(jià)值等方面是投資人評(píng)審項(xiàng)目的要點(diǎn)。商業(yè)計(jì)劃書的基礎(chǔ)性內(nèi)容是項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)查(因?yàn)閹缀跛猩虡I(yè)項(xiàng)目都涉及消費(fèi)行為分析和消費(fèi)行為預(yù)期),成本低的或有同類企業(yè)作為參照的項(xiàng)目,可以自己按程序去做市場(chǎng)調(diào)查;涉及市場(chǎng)范圍大,或投資額大,或項(xiàng)目沒(méi)有已經(jīng)在運(yùn)行的同類企業(yè)可比較參照的,需委托專業(yè)市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)完成。
企業(yè)編制商業(yè)計(jì)劃書的理念是:首先是為客戶創(chuàng)造價(jià)值,沒(méi)有客戶也就沒(méi)有利潤(rùn);其次是為投資商提供回報(bào);第三是作為指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)行的發(fā)展策略。站在投資商的立場(chǎng)上,一份好的商業(yè)計(jì)劃書應(yīng)該包括詳細(xì)的市場(chǎng)規(guī)模和市場(chǎng)份額分析;清晰明了的商業(yè)模式介紹,集技術(shù)、管理、市場(chǎng)等方面人才的團(tuán)隊(duì)構(gòu)建;良好的現(xiàn)金流預(yù)測(cè)和實(shí)事求是的財(cái)務(wù)計(jì)劃。
隨著接觸深入,如果投資商對(duì)該項(xiàng)目產(chǎn)生了興趣,會(huì)與企業(yè)簽署一份投資意向書,并對(duì)企業(yè)進(jìn)行價(jià)值評(píng)估與盡職調(diào)查。通常企業(yè)與投資商對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行價(jià)值評(píng)估時(shí)著眼點(diǎn)是不一樣的。一方面,企業(yè)總是希望能盡可能提高項(xiàng)目的評(píng)估價(jià)值;而另一方面,只有當(dāng)期望收益能夠補(bǔ)償預(yù)期的風(fēng)險(xiǎn)時(shí),投資商才會(huì)接受這一定價(jià)。所以,企業(yè)要實(shí)事求是看待自己??梢赃@樣說(shuō),商業(yè)計(jì)劃書首先是把計(jì)劃中要?jiǎng)?chuàng)立的企業(yè)推銷給風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家自己。其次,商業(yè)計(jì)劃書還能幫助把計(jì)劃中的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)推銷給風(fēng)險(xiǎn)投資家,公司商業(yè)計(jì)劃書的主要目的之一就是為了籌集資金。因此,商業(yè)計(jì)劃書必須要說(shuō)明:
(2)資金----為什么要這么多的錢?為什么投資商值得為此注入資金?需要體現(xiàn)出對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品(或服務(wù))的關(guān)注,敢于競(jìng)爭(zhēng)的精神,對(duì)市場(chǎng)的了解,行動(dòng)的方針及管理隊(duì)伍的實(shí)力。
對(duì)已建企業(yè)來(lái)說(shuō),商業(yè)計(jì)劃書可以為企業(yè)的發(fā)展定下比較具體的方向和重點(diǎn),從而使員工了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),并激勵(lì)他們?yōu)楣餐哪繕?biāo)而努力。更重要的是,它可以使企業(yè)的出資者以及供應(yīng)商、銷售商等了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),說(shuō)服出資者(原有的或新來(lái)的)為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供資金。正是基于上述理由,商業(yè)計(jì)劃書將是企業(yè)所寫的商業(yè)文件中最主要的一個(gè)。
無(wú)論是要把新的技術(shù)轉(zhuǎn)變成新的產(chǎn)品,把新的設(shè)想發(fā)展成新的事業(yè),還是把現(xiàn)有的企業(yè)進(jìn)行改造有一番新的發(fā)展,都離不開(kāi)資金。在商品經(jīng)濟(jì)的社會(huì),資金是一切企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。當(dāng)前銀行對(duì)向企業(yè)貸款日益持謹(jǐn)慎態(tài)度,很多企業(yè)普遍感到申請(qǐng)資金已經(jīng)成為日益困難的事情。特別是新企業(yè)和準(zhǔn)備創(chuàng)立的企業(yè)更是感到一金難求。如何為企業(yè)找到所需要的資金是企業(yè)生存的關(guān)鍵所在。我們引用金融投資領(lǐng)域中常講的一句話作為本書的開(kāi)始:“尋找資金沒(méi)有竅門,惟有好的想法、好的技術(shù)、好的管理、好的市場(chǎng)?!?BR> 商業(yè)計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)者吸引投資家的創(chuàng)業(yè)資本的一份報(bào)告性文件,事實(shí)上,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃對(duì)于任何形式出資的創(chuàng)業(yè)者都是需要的,因?yàn)?,?chuàng)業(yè)并不是只憑熱情的沖動(dòng),而是理性的行為。因此,在創(chuàng)業(yè)前,做一個(gè)較為完善的計(jì)劃是有非常有意義的,第一,在做創(chuàng)業(yè)計(jì)劃時(shí),會(huì)比較客觀地幫助創(chuàng)業(yè)者分析創(chuàng)業(yè)的主要影響因素,能夠使創(chuàng)業(yè)者保持清醒的頭腦;第二,一項(xiàng)比較完善的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,可以成為創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)指南或行動(dòng)大綱;除此之外,當(dāng)然,也可以作為用于向風(fēng)險(xiǎn)投資家游說(shuō)以取得創(chuàng)業(yè)投資(商業(yè)的可行性報(bào)告及其他渠道融資的報(bào)告性文件),從這個(gè)意義上講,一篇優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃也會(huì)成為創(chuàng)業(yè)者吸引資金的“敲門磚”和“通行證”。
那些不能給風(fēng)險(xiǎn)投資者以充分的信息也不能使投資者激動(dòng)起來(lái)的商業(yè)計(jì)劃書,其最終結(jié)果只能是被扔進(jìn)垃圾箱里。為了確保商業(yè)計(jì)劃書能起作用,企業(yè)家應(yīng)把握以下要素。
1.關(guān)注產(chǎn)品。
在商業(yè)計(jì)劃書中,應(yīng)提供所有與企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的細(xì)節(jié),包括企業(yè)所實(shí)施的所有調(diào)查。需回答的主要問(wèn)題包括:
1.產(chǎn)品正處于什么樣的發(fā)展階段?
2.它的獨(dú)特性怎樣?
3.企業(yè)分銷產(chǎn)品的方法是什么?
4.誰(shuí)會(huì)使用企業(yè)的產(chǎn)品,為什么?產(chǎn)品的生產(chǎn)成本是多少,售價(jià)是多少?
5.企業(yè)發(fā)展新的現(xiàn)代化產(chǎn)品的計(jì)劃是什么?
應(yīng)該把風(fēng)險(xiǎn)投資商拉到企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)中來(lái),這樣風(fēng)險(xiǎn)投資商就會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家一樣對(duì)產(chǎn)品有興趣。在商業(yè)計(jì)劃書中,企業(yè)家應(yīng)盡量用簡(jiǎn)單的詞語(yǔ)來(lái)描述每件事。商品及其屬性的定義,對(duì)企業(yè)家來(lái)說(shuō)是非常明確的,但其他人卻不一定清楚它們的含義。制訂商業(yè)計(jì)劃書的目的不僅是要出資者相信企業(yè)的產(chǎn)品會(huì)在市場(chǎng)上產(chǎn)生革命性的影響,同時(shí)也要使他們相信企業(yè)有證明它的論據(jù)。商業(yè)計(jì)劃書對(duì)產(chǎn)品的闡述,要讓出資者感到:投資這個(gè)項(xiàng)目是值得的。
2.敢于競(jìng)爭(zhēng)。
在商業(yè)計(jì)劃書中,風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家應(yīng)細(xì)致分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。需回答的主要問(wèn)題:
1.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都是誰(shuí)?
3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所采用的營(yíng)銷策略是什么?
要明確每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的銷售額,毛利潤(rùn)、收入以及市場(chǎng)份額.然后再討論本企業(yè)相對(duì)于每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者所具有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),要向投資者展示顧客偏愛(ài)本企業(yè)的原因是:本企業(yè)的產(chǎn)品差別化程度高,性能價(jià)格比優(yōu)越,質(zhì)量好,送貨迅速,定位適中,價(jià)格合適等等,商業(yè)計(jì)劃書要使它的.讀者相信,本企業(yè)不僅是行業(yè)中的有力競(jìng)爭(zhēng)者,而且將來(lái)還會(huì)是確定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)先者。
當(dāng)然,在商業(yè)計(jì)劃書中,企業(yè)家還應(yīng)闡明競(jìng)爭(zhēng)者給本企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)以及本企業(yè)所采取的對(duì)策。
3.了解市場(chǎng)。
此外,商業(yè)計(jì)劃書還應(yīng)特別關(guān)注一下銷售中的細(xì)節(jié)問(wèn)題。
4.表明行動(dòng)方針。
企業(yè)的行動(dòng)計(jì)劃應(yīng)該是無(wú)懈可擊的。商業(yè)計(jì)劃書中應(yīng)該明確下列問(wèn)題:
企業(yè)如何把產(chǎn)品推向市場(chǎng)?
如何設(shè)計(jì)生產(chǎn)線,如何組裝產(chǎn)品?
企業(yè)生產(chǎn)需要哪些原料?
企業(yè)擁有那些生產(chǎn)資源,還需要什么生產(chǎn)資源?生產(chǎn)和設(shè)備的成本是多少?
企業(yè)是買設(shè)備還是租設(shè)備?
解釋與產(chǎn)品組裝,儲(chǔ)存以及發(fā)送有關(guān)的固定成本和變動(dòng)成本的情況。
5.展示管理隊(duì)伍。
把一個(gè)思想轉(zhuǎn)化為一個(gè)成功的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè),其關(guān)鍵的因素就是要有一支強(qiáng)有力的管理隊(duì)伍。這支隊(duì)伍的成員必須有較高的專業(yè)技術(shù)知識(shí)、管理才能和多年工作經(jīng)驗(yàn),要給投資者這樣一種感覺(jué):“看,這支隊(duì)伍里都有誰(shuí)!如果這個(gè)公司是一支足球隊(duì)的話,他們就會(huì)一直殺入世界杯決賽!”
管理者的職能就是計(jì)劃,組織,控制和指導(dǎo)公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)。在商業(yè)計(jì)劃書中,應(yīng)首先描述一下整個(gè)管理隊(duì)伍及其職責(zé),然而再分別介紹每位管理人員的特殊才能、特點(diǎn)和造詣,細(xì)致描述每個(gè)管理者將對(duì)公司所做的貢獻(xiàn)。商業(yè)計(jì)劃書中還應(yīng)明確管理目標(biāo)以及組織機(jī)構(gòu)圖。
6.出色的計(jì)劃摘要。
它必須能讓風(fēng)險(xiǎn)投資者有興趣并渴望得到更多的信息,它將給讀者留下長(zhǎng)久的印象。
計(jì)劃摘要將是風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家所寫的最后一部分內(nèi)容,但卻是出資者首先要看的內(nèi)容,如果公司是一本書,它就象是這本書的封面,做得好就可以把投資者吸引住。你要像對(duì)待廣告一樣來(lái)寫摘要,絕不要草草了事.文章明了,但要感人。
不同產(chǎn)業(yè)的商業(yè)計(jì)劃書形式有所不同。但是,從總的結(jié)構(gòu)方面,所有的商業(yè)計(jì)劃書都應(yīng)該包括摘要、主題、附錄三個(gè)部分。
摘要部分的作用是以最精煉的語(yǔ)言、最有吸引力和沖擊力的方式突出重點(diǎn),一下子抓住投資者的心。摘要部分是引路人,把投資者引入文章的主題。
主體部分是整個(gè)商業(yè)計(jì)劃書的核心。
在主體部分,作者向投資者一一展示他們所要知道的所有內(nèi)容。主體的功能是最終說(shuō)服投資者,使他們充分相信你的項(xiàng)目是一個(gè)值得投資的好項(xiàng)目,以及你和你的領(lǐng)導(dǎo)班子有能力讓他們的投資產(chǎn)生最佳的投資回報(bào)。附錄部分是對(duì)主體的補(bǔ)充。它的功能是提供更多、更詳細(xì)的補(bǔ)充信息,完成主體部分中言有未盡的內(nèi)容。
1.摘要。
摘要是整個(gè)商業(yè)計(jì)劃書的“鳳頭”,是對(duì)整個(gè)計(jì)劃書的最高度的概括。從某種程度上說(shuō),投資者是否中意你的項(xiàng)目,主要取決于摘要部分??梢哉f(shuō)沒(méi)有好的摘要,就沒(méi)有投資。
2.主體。
主題是整個(gè)商業(yè)計(jì)劃書的“豬肚”。主體部分要內(nèi)容詳實(shí),在有限的篇幅之內(nèi)充分展示你要說(shuō)的全部?jī)?nèi)容,讓投資者知道他想知道的全部東西。主體部分按照順序一般包括以下幾個(gè)方面:
1)公司介紹。主要介紹企業(yè)的一些基本情況,以及發(fā)展策略、財(cái)務(wù)情況、產(chǎn)品或服務(wù)的基本情況等。
2)產(chǎn)業(yè)分析。主要介紹你的企業(yè)所歸屬的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的基本情況,以及你的企業(yè)在整個(gè)產(chǎn)業(yè)或行業(yè)中的地位。
3)市場(chǎng)分析。主要介紹你的產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)情況。包括你的目標(biāo)市場(chǎng)、你在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的位置、你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況、未來(lái)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。
4)營(yíng)銷。主要介紹你的市場(chǎng)營(yíng)銷策略、企業(yè)的銷售隊(duì)伍的基本情況、銷售結(jié)構(gòu)等內(nèi)容。
5)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。主要介紹經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的基本情況、企業(yè)主要設(shè)施和設(shè)備、生產(chǎn)工藝基本情況、生產(chǎn)力和生產(chǎn)率的基本情況,以及質(zhì)量控制、庫(kù)存管理、售后服務(wù)、研究和發(fā)展等內(nèi)容。
6)企業(yè)的管理。主要介紹管理理念、管理結(jié)構(gòu)、管理方式、主要管理人員的基本情況、顧問(wèn)隊(duì)伍等基本情況。
7)財(cái)務(wù)管理。主要介紹企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基本情況。對(duì)現(xiàn)在正在運(yùn)行的企業(yè)需要過(guò)去三年的財(cái)務(wù)報(bào)表、現(xiàn)金流量表、損益平衡表等。還要介紹申請(qǐng)資金的用途。
8)企業(yè)的發(fā)展計(jì)劃。主要介紹企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展策略、發(fā)展計(jì)劃、實(shí)施步驟,以及風(fēng)險(xiǎn)因素的分析等。
9)撤出計(jì)劃。主要告訴投資者如何收回投資,什么時(shí)間收回投資,大約有多少回報(bào)率等情況。
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書匯編篇四
在認(rèn)真審視公司經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)的基礎(chǔ)上,公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對(duì)當(dāng)前行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和趨勢(shì)作出基本研判,將2010年的經(jīng)營(yíng)方針確定為:
靈活策略贏市場(chǎng),擴(kuò)大規(guī)模增實(shí)力,加強(qiáng)管理保利潤(rùn)。
經(jīng)營(yíng)方針是公司階段性經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想;各單位、各部門和各級(jí)干部的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng),包括政策制訂、制度設(shè)計(jì)、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營(yíng)方針展開(kāi)、貫徹和執(zhí)行。
20xx年,公司的核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是:
年度銷售收入3800萬(wàn)元,增長(zhǎng)率93%,保底銷售收入2000萬(wàn)元;年度稅后利潤(rùn)580萬(wàn)元,增長(zhǎng)率228%,稅后利潤(rùn)率15%,資產(chǎn)回報(bào)率20%,保底利潤(rùn)300萬(wàn)元。 在核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)中,利潤(rùn)是能夠反映公司經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的唯一指標(biāo),也是評(píng)價(jià)和考核經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的“核心之核”。
銷售目標(biāo)細(xì)分表 (計(jì)算單位:萬(wàn)元,人民幣)
要實(shí)現(xiàn)銷售收入的大幅度增長(zhǎng),擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面、擴(kuò)大實(shí)質(zhì)客戶群,進(jìn)而大幅提升訂單量,是必然選擇。因此,公司將20xx年確定為“市場(chǎng)拓展年”,投入巨大投資開(kāi)拓市場(chǎng),發(fā)展客戶、爭(zhēng)取訂單。對(duì)此,應(yīng)采取下列措施:
1.全公司必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以營(yíng)銷為龍頭開(kāi)展經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)。公司制訂相關(guān)政策,鼓勵(lì)全體員工參與營(yíng)銷工作。
2.發(fā)達(dá)商場(chǎng)和劉閣商場(chǎng)必須整合各項(xiàng)資源,在20xx半年,采取一切措施,集中精力做好經(jīng)銷商的開(kāi)發(fā)、簽約工作。
3.公司市場(chǎng)的主攻方向是政府協(xié)議供貨和投標(biāo)工程的簽約為目標(biāo)市場(chǎng)策略。
4.建筑模板市場(chǎng)
應(yīng)以“強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)、快速占領(lǐng)”的策略,集中力量發(fā)展渠道經(jīng)銷商(計(jì)劃10家,力爭(zhēng)12家),應(yīng)以“穩(wěn)步發(fā)展、適度調(diào)整”的策略發(fā)展直營(yíng)市場(chǎng)占領(lǐng)九縣一市房地產(chǎn)建筑模板。
市場(chǎng)策略需要產(chǎn)品策略和價(jià)格策略的強(qiáng)力支撐和支持。
20xx年公司的整體產(chǎn)品策略是“親民路線”,即:在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上,在設(shè)計(jì)、選材和價(jià)格上,始終圍繞客戶需求,以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn),以適銷對(duì)路為原則,降低單套產(chǎn)品利潤(rùn),提升總體銷量,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總量最大化。為此,應(yīng)采取下列措施:
1.辦公家具為主打產(chǎn)品,從實(shí)木產(chǎn)品向現(xiàn)代產(chǎn)品過(guò)渡,以做輔助材料為主(如柜身及門板)。
2.民用市場(chǎng)的產(chǎn)品策略按產(chǎn)品系列推進(jìn):
1)針對(duì)民用產(chǎn)品,應(yīng)“加強(qiáng)研發(fā)、推陳出新、完善細(xì)節(jié)”,為滿足二、三級(jí)市場(chǎng),適度擴(kuò)充2、2、3系列,必要調(diào)整4、5、6系列,少量改進(jìn)7、8、9系列,增加低價(jià)位烤漆系列、中價(jià)位實(shí)木系列。。
2)針對(duì)上民用產(chǎn)品,推行“整合資源、全新導(dǎo)入、量力擴(kuò)展、同步推進(jìn)”的策略,以行業(yè)低價(jià)位推廣產(chǎn)品,新上茶幾批發(fā)產(chǎn)品。
3.生產(chǎn)中心應(yīng)根據(jù)上述策略和業(yè)務(wù)實(shí)際需求,制訂產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、采購(gòu)和品質(zhì)保證的相應(yīng)計(jì)劃,采取必要的行政措施,確保產(chǎn)品開(kāi)發(fā)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整到位。
品牌是產(chǎn)品營(yíng)銷的催化劑和拉動(dòng)力。
經(jīng)過(guò)近十五年的經(jīng)營(yíng),好居家”已經(jīng)成為行業(yè)的優(yōu)勢(shì)品牌,具有較強(qiáng)的號(hào)召力;同樣,經(jīng)過(guò)多年的運(yùn)作,“好居家”也已成為“公司”旗下的優(yōu)質(zhì)品牌,在市場(chǎng)上和消費(fèi)群中具有良好的美譽(yù)度。因此,20xx年,公司必須集合品牌資源,區(qū)分目標(biāo)客戶群,綜合運(yùn)用平面、電波、網(wǎng)絡(luò)等通路,集中力量向省外市場(chǎng)。
1.公司新增投資400萬(wàn)元,增加生產(chǎn)設(shè)備,擴(kuò)大生產(chǎn)場(chǎng)地,確保產(chǎn)品生產(chǎn)3800萬(wàn)元和各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)現(xiàn)。
2.生產(chǎn)中心作為二線部門,理應(yīng)成為辦公和民用營(yíng)銷中心的堅(jiān)強(qiáng)后盾,必須始終圍繞客戶要求而非生產(chǎn)要求運(yùn)轉(zhuǎn),必須按照一線部門的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實(shí)際定單需求,組織設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、物料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項(xiàng)生產(chǎn)管理活動(dòng)。
3.按時(shí)交付合格產(chǎn)品,始終是生產(chǎn)管理的不容置疑的核心任務(wù)。生產(chǎn)中心應(yīng)訂立適宜的品質(zhì)目標(biāo),采取適宜的控制措施,以適宜的品質(zhì)成本,為經(jīng)營(yíng)一線準(zhǔn)時(shí)提供合格產(chǎn)品。
4.生產(chǎn)成本特別是材料成本的控制,將是考驗(yàn)生產(chǎn)中心各級(jí)干部的關(guān)鍵所在,必須列入各級(jí)干部的首要議事日程,必須以非常手段克服和消化各類漲價(jià)因素,以降低材料采購(gòu)成本為突破口,以提升生產(chǎn)速度、提升單位時(shí)間產(chǎn)量、采用計(jì)件計(jì)酬方式為基本點(diǎn),帶動(dòng)人工成本、能耗成本等在內(nèi)的各項(xiàng)產(chǎn)品成本的降低,使主營(yíng)業(yè)務(wù)的材料成本控制在46%以內(nèi)。
“服務(wù)、支持、指導(dǎo)”是人力資源管理永恒的宗旨,保障一、二線部門的后勤供給,構(gòu)建體系、理順管理,指導(dǎo)核心部門改善人力資源管理,是人力資源中心2007年的三大任務(wù)。為此,必須從以下四個(gè)方面做好人力資源管理工作:
1.加快人才引進(jìn):以《2010年人力配置標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃》為基礎(chǔ),加快新增人員中的關(guān)鍵職位的引進(jìn)和流失人力的補(bǔ)充,確保一、二線用人需求;建立人員淘汰和人才儲(chǔ)備機(jī)制和計(jì)劃,在20xx年6月31日前將應(yīng)淘汰人員全部淘汰完畢,將儲(chǔ)備人才全部引進(jìn)到位。
2.加強(qiáng)教育訓(xùn)練:建立培訓(xùn)體系,以素質(zhì)培訓(xùn)為核心,對(duì)公司員工和加盟商進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),提升員工和合作伙伴的職業(yè)和經(jīng)營(yíng)素質(zhì)。
3.建立合理的分配體系:建立起對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性、對(duì)內(nèi)具有公平性、對(duì)員工具有激勵(lì)性的、包括員工薪資、福利、紅利在內(nèi)的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。
4.建立合理的績(jī)效管理體系:按照“有計(jì)劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則,由人力資源總監(jiān)牽頭,以目標(biāo)管理為基礎(chǔ),建立起工作績(jī)效管理體系,按照分級(jí)管理、分層考核的原則,20xx年1月1日起,總經(jīng)理對(duì)公司經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)實(shí)施考核;至遲于20xx年4月1日起,各中心對(duì)中層干部(部門)和基層干部(作業(yè)組)施行考核;績(jī)效管理必須與分配體系聯(lián)動(dòng)推行,以確保目標(biāo)管理切實(shí)落實(shí)。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,必然在技術(shù)壁壘上體現(xiàn),客戶必將更加關(guān)注體系認(rèn)證等技術(shù)性措施;公司將20xx年定義成為未來(lái)3—5年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展奠定基礎(chǔ)的“管理基礎(chǔ)年”,高效順暢的管理是公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)核心。
1.由人力資源總監(jiān)主導(dǎo),集合內(nèi)外資源,自20xx年3月1日起,公司推展“建構(gòu)管理體系,增強(qiáng)公司體質(zhì)”活動(dòng),用6個(gè)月時(shí)間,建立起包括營(yíng)銷管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、品質(zhì)管理、經(jīng)濟(jì)管理等在內(nèi)的順暢的、高效的管理體系。
管理體系的建構(gòu),必須以“理順脈絡(luò)、提升效率”為目標(biāo),注重先進(jìn)性與實(shí)戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機(jī)結(jié)合,為必要時(shí)的體系認(rèn)證打好基礎(chǔ)。
2.按照分權(quán)管理的原則,由經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé),大力推進(jìn)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、骨干隊(duì)伍建設(shè)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)落實(shí)檢討等工作。
20xx年,公司將為一線部門提供優(yōu)勢(shì)財(cái)務(wù)資源,在廣告、人力、費(fèi)用、收益分配等各項(xiàng)投入上向一線傾斜。與此同時(shí),財(cái)務(wù)中心必須從下列四個(gè)方面加大監(jiān)測(cè)和監(jiān)控力度:
1.逐步下放費(fèi)用審批:在2010年已經(jīng)下放部分權(quán)限的基礎(chǔ)上,財(cái)務(wù)中心按“責(zé)任中心”和“成本中心”的思路,將各類費(fèi)用的初審權(quán)下放給各業(yè)務(wù)中心總監(jiān)(廠長(zhǎng)),以便形成權(quán)責(zé)對(duì)等機(jī)制;財(cái)務(wù)中心在費(fèi)用流向的合理性等方面加強(qiáng)監(jiān)測(cè)。
2.主導(dǎo)成本降低活動(dòng):在設(shè)定成本降低目標(biāo)的基礎(chǔ)上,財(cái)務(wù)人員必須更多地“走出去”,直接參與市場(chǎng)調(diào)研,或組織各類專項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助、指導(dǎo)相關(guān)部門降低成本。
3.整合多個(gè)公司資源:由財(cái)務(wù)中心主導(dǎo),對(duì)工商、銀行、稅務(wù)、資源進(jìn)行整合,為一線部門提供便捷的財(cái)務(wù)交流和結(jié)算通道。
4.建全財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)體系:財(cái)務(wù)中心必須積極參與“建構(gòu)管理體系,增強(qiáng)管理體質(zhì)”活動(dòng),理順、健全財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)體系,重點(diǎn)關(guān)注物流活動(dòng)背后的財(cái)務(wù)信息流。
1.由董事長(zhǎng)(總經(jīng)理)負(fù)責(zé),與經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)簽定《目標(biāo)經(jīng)營(yíng)責(zé)任書》,明確各責(zé)任中心的目標(biāo)、責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)利。
2.由各責(zé)任中心總監(jiān)(廠長(zhǎng))負(fù)責(zé),20xx年2月20日前,對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行層層分解,并與各級(jí)干部簽定《目標(biāo)管理責(zé)任書》,逐級(jí)明確目標(biāo)、責(zé)任、獎(jiǎng)懲等。各級(jí)干部的《目標(biāo)管理責(zé)任書》統(tǒng)一匯集于人力資源中心,實(shí)施歸口管理。
3.由財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé),20xx年2月20日前,出臺(tái)《財(cái)務(wù)預(yù)算和成本責(zé)任控制辦法》,明確各類責(zé)任人的成本控制項(xiàng)目、目標(biāo)、責(zé)任和獎(jiǎng)懲事項(xiàng),并每月組織檢討和通報(bào)等工作。
4.由人力資源總監(jiān)負(fù)責(zé),20xx年2月12日前,以董事長(zhǎng)(總經(jīng)理)為授權(quán)方,與各責(zé)任中心總監(jiān)(經(jīng)理)簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,明確年度安全生產(chǎn)特別是工傷預(yù)防的目標(biāo)和責(zé)任等,確保年度重大事故控制為零。
5.由營(yíng)銷總監(jiān)負(fù)責(zé),組織每月/季 “經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成檢討會(huì)”,總結(jié)成果,檢討差距,研擬對(duì)策,跟進(jìn)結(jié)果。
公司高層清醒地認(rèn)識(shí)到:20xx年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的,是一個(gè)充滿機(jī)遇和機(jī)會(huì)的計(jì)劃,也是一個(gè)具有挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),需要全體員工的共同努力。
生產(chǎn)管理的.流水作業(yè)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)系列、采購(gòu)管理的成本降低、訂單評(píng)審的菜單管理、后勤保障的服務(wù)品質(zhì)、財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)的深入一線等等各方面,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思維、創(chuàng)新管理模式,為公司經(jīng)營(yíng)從作坊工廠向現(xiàn)代企業(yè)的徹底轉(zhuǎn)型奠定良好的基礎(chǔ)。
行動(dòng),是一切計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)的首要;執(zhí)行,是一切目標(biāo)得以達(dá)成的關(guān)鍵。沒(méi)有行動(dòng)和執(zhí)行,一切都是空談。
公司要求,各級(jí)干部和全體員工以“負(fù)責(zé)任”的態(tài)度做好各項(xiàng)工作,特別是經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和中層干部,必須以“責(zé)任”主管的立場(chǎng)開(kāi)展各項(xiàng)工作,不得仍有“功在我責(zé)在他”的遇事推委的惡習(xí)和惡行。
公司強(qiáng)調(diào):干部和員工的價(jià)值在于行動(dòng)和執(zhí)行,公司將以行動(dòng)力和執(zhí)行力考察所有干部,對(duì)于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工,將列入員工淘汰計(jì)劃的首選,首先予以淘汰。
追求利潤(rùn)最大化,永遠(yuǎn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的靈魂;任何企業(yè)的首要社會(huì)責(zé)任,都是贏得市場(chǎng),擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),收獲利潤(rùn)。
利潤(rùn)是20xx年公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的“核心之核”,銷售是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的載體性指標(biāo)。在這一思想指導(dǎo)下,“業(yè)績(jī)定酬,指標(biāo)量化,逐級(jí)捆綁,分層考核”是公司的基本政策取向,也就是,經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)以利潤(rùn)為核心指標(biāo)與公司實(shí)施緊密捆綁,中/基層干部和員工以工作業(yè)績(jī)指標(biāo)與上級(jí)主管實(shí)施緊密捆綁,采用自上而下逐級(jí)考核的辦法,充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性。同時(shí),對(duì)于不能勝任本職的干部(包括團(tuán)隊(duì)成員)和員工,采取主動(dòng)讓賢、組織調(diào)整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強(qiáng)造血功能,提升管理體質(zhì)。
總之,公司希望并要求:所有從業(yè)人員,必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動(dòng),投身“打造高效好居家,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)翻番”的偉大征程中,為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書匯編篇五
在認(rèn)真審視公司經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)(swot)的基礎(chǔ)上,公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對(duì)當(dāng)前行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和趨勢(shì)作出基本研判,將xx年的經(jīng)營(yíng)方針確定為:靈活策略贏市場(chǎng),擴(kuò)大規(guī)模增實(shí)力,加強(qiáng)管理保利潤(rùn)。
經(jīng)營(yíng)方針是公司階段性經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想;各單位、各部門和各級(jí)干部的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng),包括政策制訂、制度設(shè)計(jì)、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營(yíng)方針展開(kāi)、貫徹和執(zhí)行。
二、xx年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
(一)核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
xx年,公司的核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是:
年度銷售收入6500萬(wàn)元,增長(zhǎng)率93%,保底銷售收入5000萬(wàn)元;年度稅后利潤(rùn)780萬(wàn)元,增長(zhǎng)率338%,稅后利潤(rùn)率12%,資產(chǎn)回報(bào)率20%,保底利潤(rùn)360萬(wàn)元。在核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)中,利潤(rùn)是能夠反映公司經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的唯一指標(biāo),也是評(píng)價(jià)和考核經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的“核心之核”。
(二)銷售目標(biāo)細(xì)分。
銷售目標(biāo)細(xì)分表(計(jì)算單位:萬(wàn)元,人民幣)。
要實(shí)現(xiàn)銷售收入的大幅度增長(zhǎng),擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面、擴(kuò)大實(shí)質(zhì)客戶群,進(jìn)而大幅提升訂單量,是必然選擇。因此,公司將xx年確定為“市場(chǎng)拓展年”,投入巨大投資開(kāi)拓市場(chǎng),發(fā)展客戶、爭(zhēng)取訂單。對(duì)此,應(yīng)采取下列措施:
1.全公司必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以營(yíng)銷為龍頭開(kāi)展經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)。公司制訂相關(guān)政策,鼓勵(lì)全體員工參與營(yíng)銷工作。
2.國(guó)際貿(mào)易中心和中國(guó)區(qū)營(yíng)銷中心必須整合各項(xiàng)資源,在xx年上半年,采取一切措施,集中精力做好海外客戶和國(guó)內(nèi)經(jīng)銷商的開(kāi)發(fā)、簽約工作。
3.海外市場(chǎng)的主攻方向是北美洲和俄羅斯市場(chǎng),并以“發(fā)展中東客戶,繼續(xù)開(kāi)拓大洋洲及歐洲市場(chǎng)”為目標(biāo)市場(chǎng)策略。
市場(chǎng)策略需要產(chǎn)品策略和價(jià)格策略的強(qiáng)力支撐和支持。
xx年公司的整體產(chǎn)品策略是“親民路線”,即:在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上,在設(shè)計(jì)、選材和價(jià)格上,始終圍繞客戶需求,以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn),以適銷對(duì)路為原則,降低單套產(chǎn)品利潤(rùn),提升總體銷量,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總量最大化。為此,應(yīng)采取下列措施:
1.國(guó)際貿(mào)易中心應(yīng)調(diào)整主打產(chǎn)品,從實(shí)木產(chǎn)品向現(xiàn)代產(chǎn)品過(guò)渡,以做輔助材料為主(如柜身及門板)。
2.中國(guó)區(qū)市場(chǎng)的產(chǎn)品策略按產(chǎn)品系列推進(jìn):
1)針對(duì)櫥柜產(chǎn)品,應(yīng)“加強(qiáng)研發(fā)、推陳出新、完善細(xì)節(jié)”,為滿足二、三級(jí)市場(chǎng),適度擴(kuò)充2、2、3系列,必要調(diào)整4、5、6系列,少量改進(jìn)7、8、9系列,增加低價(jià)位烤漆系列、中價(jià)位實(shí)木系列,新上石英石項(xiàng)目。
2)針對(duì)衣柜產(chǎn)品,推行“整合資源、全新導(dǎo)入、量力擴(kuò)展、同步推進(jìn)”的策略,以行業(yè)中等價(jià)位推廣產(chǎn)品。
3)針對(duì)浴柜產(chǎn)品,以“依據(jù)需求、適當(dāng)投入,力推國(guó)貿(mào)、淡對(duì)國(guó)內(nèi)”為策略,以出訂單為主,以適度利潤(rùn)為目標(biāo)。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)除非承接大量工程訂單,否則,以較少精力投入。
品牌是產(chǎn)品營(yíng)銷的催化劑和拉動(dòng)力。
經(jīng)過(guò)近十五年的經(jīng)營(yíng),“”已經(jīng)成為行業(yè)的優(yōu)勢(shì)品牌,具有較強(qiáng)的號(hào)召力;同樣,經(jīng)過(guò)多年的運(yùn)作,“”也已成為“”旗下的優(yōu)質(zhì)品牌,在市場(chǎng)上和消費(fèi)群中具有良好的美譽(yù)度。因此,xx年,公司必須集合品牌資源,區(qū)分目標(biāo)客戶群,綜合運(yùn)用平面、電波、網(wǎng)絡(luò)等通路,集中力量向海外市場(chǎng)和中國(guó)區(qū)市場(chǎng)推廣“”和“”兩大品牌。為此,相應(yīng)措施如下:
1.國(guó)際貿(mào)易中心應(yīng)以“”為主打品牌,以展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)等通路為手段,以海外建材商、采購(gòu)商和經(jīng)銷商為目標(biāo)大力開(kāi)展招商活動(dòng)。
1.公司新增投資400萬(wàn)元,增加生產(chǎn)設(shè)備,擴(kuò)大生產(chǎn)場(chǎng)地,確保產(chǎn)品生產(chǎn)6500萬(wàn)元和各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)現(xiàn)。
2.生產(chǎn)中心作為二線部門,理應(yīng)成為國(guó)際貿(mào)易中心和中國(guó)區(qū)營(yíng)銷中心的堅(jiān)強(qiáng)后盾,必須始終圍繞客戶要求而非生產(chǎn)要求運(yùn)轉(zhuǎn),必須按照一線部門的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實(shí)際定單需求,組織設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、物料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項(xiàng)生產(chǎn)管理活動(dòng)。3.按時(shí)交付合格產(chǎn)品,始終是生產(chǎn)管理的不容置疑的核心任務(wù)。生產(chǎn)中心應(yīng)訂立適宜的品質(zhì)目標(biāo),采取適宜的控制措施,以適宜的品質(zhì)成本,為經(jīng)營(yíng)一線準(zhǔn)時(shí)提供合格產(chǎn)品。
4.生產(chǎn)成本特別是材料成本的控制,將是考驗(yàn)生產(chǎn)中心各級(jí)干部的關(guān)鍵所在,必須列入各級(jí)干部的首要議事日程,必須以非常手段克服和消化各類漲價(jià)因素,以降低材料采購(gòu)成本為突破口,以提升生產(chǎn)速度、提升單位時(shí)間產(chǎn)量、采用計(jì)件計(jì)酬方式為基本點(diǎn),帶動(dòng)人工成本、能耗成本等在內(nèi)的各項(xiàng)產(chǎn)品成本的降低,使主營(yíng)業(yè)務(wù)的材料成本控制在46%以內(nèi)。
(二)人力資源保障。
“服務(wù)、支持、指導(dǎo)”是人力資源管理永恒的宗旨,保障一、二線部門的后勤供給,構(gòu)建體系、理順管理,指導(dǎo)核心部門改善人力資源管理,是人力資源中心xx年的三大任務(wù)。為此,必須從以下四個(gè)方面做好人力資源管理工作:
1.加快人才引進(jìn):以《xx年人力配置標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃》為基礎(chǔ),加快新增人員中的關(guān)鍵職位的引進(jìn)和流失人力的補(bǔ)充,確保一、二線用人需求;建立人員淘汰和人才儲(chǔ)備機(jī)制和計(jì)劃,在xx年6月31日前將應(yīng)淘汰人員全部淘汰完畢,將儲(chǔ)備人才全部引進(jìn)到位。
2.加強(qiáng)教育訓(xùn)練:建立培訓(xùn)體系,以素質(zhì)培訓(xùn)為核心,對(duì)公司員工和加盟商進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),提升員工和合作伙伴的職業(yè)和經(jīng)營(yíng)素質(zhì)。
3.建立合理的分配體系:建立起對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性、對(duì)內(nèi)具有公平性、對(duì)員工具有激勵(lì)性的、包括員工薪資、福利、紅利在內(nèi)的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。
4.建立合理的績(jī)效管理體系:按照“有計(jì)劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則,由人力資源總監(jiān)牽頭,以目標(biāo)管理為基礎(chǔ),建立起工作績(jī)效管理體系,按照分級(jí)管理、分層考核的原則,xx年1月1日起,總經(jīng)理對(duì)公司經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)實(shí)施考核;至遲于xx年4月1日起,各中心對(duì)中層干部(部門)和基層干部(作業(yè)組)施行考核;績(jī)效管理必須與分配體系聯(lián)動(dòng)推行,以確保目標(biāo)管理切實(shí)落實(shí)。
(三)綜合管理保障。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特別是出口貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)的加劇,必然在技術(shù)壁壘上體現(xiàn),客戶必將更加關(guān)注體系認(rèn)證等技術(shù)性措施;公司將xx年定義成為未來(lái)3—5年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展奠定基礎(chǔ)的“管理基礎(chǔ)年”,高效順暢的管理是公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)核心。
1.由人力資源總監(jiān)主導(dǎo),集合內(nèi)外資源,自xx年3月1日起,公司推展“建構(gòu)管理體系,增強(qiáng)公司體質(zhì)”活動(dòng),用6個(gè)月時(shí)間,建立起包括營(yíng)銷管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、品質(zhì)管理、經(jīng)濟(jì)管理等在內(nèi)的順暢的、高效的管理體系。
管理體系的建構(gòu),必須以“理順脈絡(luò)、提升效率”為目標(biāo),注重先進(jìn)性與實(shí)戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機(jī)結(jié)合,為必要時(shí)的體系認(rèn)證打好基礎(chǔ)。
2.按照分權(quán)管理的原則,由經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé),大力推進(jìn)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、骨干隊(duì)伍建設(shè)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)落實(shí)檢討等工作。
(四)財(cái)務(wù)資源保障。
xx年,公司將為一線部門提供優(yōu)勢(shì)財(cái)務(wù)資源,在廣告、人力、費(fèi)用、收益分配等各項(xiàng)投入上向一線傾斜。與此同時(shí),財(cái)務(wù)中心必須從下列四個(gè)方面加大監(jiān)測(cè)和監(jiān)控力度:
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書匯編篇六
市場(chǎng)分析:社會(huì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)就是人才的激烈競(jìng)爭(zhēng),家長(zhǎng)望子成龍對(duì)孩子要求很高,學(xué)生學(xué)習(xí)不得法,壓力很大,他們需要家教的幫助,可是往往尋找無(wú)門;另一方面,做家教是大學(xué)生創(chuàng)收的唯一直接途徑,可是他們又很難聯(lián)系到工作。這種信息不對(duì)稱的現(xiàn)象需要充當(dāng)橋梁的家教中介來(lái)調(diào)節(jié)。目標(biāo):解決貧困大學(xué)生經(jīng)濟(jì)困難,降低家長(zhǎng)同學(xué)尋找家教成本,提高大學(xué)生實(shí)際公司運(yùn)營(yíng)的能力。
組織結(jié)構(gòu):董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部、策劃部、客戶部、廣告部、人事部
董事長(zhǎng):監(jiān)督指導(dǎo)整個(gè)工作流程,對(duì)重大決定有最終的決策權(quán)
總經(jīng)理:組織討論,對(duì)工作效益定期進(jìn)行反思、總結(jié),在具體工作中起到軸心作用
財(cái)務(wù)部:財(cái)務(wù)管理預(yù)算審核工資發(fā)放年末利潤(rùn)分配財(cái)務(wù)監(jiān)管
廣告部:制定宣傳方案廣告策劃張貼海報(bào)及傳單發(fā)放
客戶部:家長(zhǎng)信息及學(xué)生信息檔案管理接受客戶咨詢、投訴進(jìn)行客戶回訪與學(xué)生簽訂協(xié)議
人事部:人員調(diào)配招聘解雇成員獎(jiǎng)懲評(píng)定
%上繳基金會(huì),20%作為盈余公積,余下的為股東分紅
工作地點(diǎn):總部設(shè)在9#108室,平時(shí)采取手機(jī)聯(lián)系的流動(dòng)辦公形式(筆記本記錄要匯總到總部)
工作時(shí)間:每天,每周至少開(kāi)一次會(huì),整理資料,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為下一周工作做準(zhǔn)備
宣傳途徑:主要通過(guò)散發(fā)傳單,張貼海報(bào),還可以通過(guò)宿舍阿姨、老師介紹。重視公司形、建立良好口碑,重視口耳相傳的宣傳作用。
我們的優(yōu)勢(shì):
1、全國(guó)重點(diǎn)大學(xué)(名牌效應(yīng))
2、由在職老師、在校學(xué)生操作運(yùn)營(yíng),可信度高
3、所得收入10%捐如基金會(huì),體現(xiàn)出商業(yè)目的之外的慈善宗旨,得到社會(huì)認(rèn)可
我們的特色:
1、價(jià)格較低:為普通家教中介(100~120)的一半
違紀(jì)處罰制度:
2。私吞業(yè)務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的商業(yè)回扣,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以警告,回扣上繳,嚴(yán)重者免去年終獎(jiǎng)金
長(zhǎng)期規(guī)劃:
我認(rèn)為公司發(fā)展一年以上,資金充足,規(guī)模擴(kuò)大的情況下,最需要改進(jìn)以下三方面:
1、網(wǎng)站完善
建成完整的管理信息系統(tǒng)模式,同學(xué)上網(wǎng)輸入自己的詳細(xì)資料(身份證、學(xué)生證需掃描)登記過(guò)后,可以通過(guò)顯示的輔導(dǎo)對(duì)象的詳細(xì)信息與要求完成成雙向選擇操作,同時(shí)他的狀態(tài)(是否工作)及資料備檔到公司記錄中。本網(wǎng)站還提供在地圖進(jìn)行交通便利的篩選功能。
2、宣傳力度
在長(zhǎng)沙晚報(bào)、瀟湘晨報(bào)等知名報(bào)紙上刊登廣告(針對(duì)主要通過(guò)看報(bào)來(lái)了解周遭的知識(shí)分子)在資金條件允許的情況下,可考慮在湖南衛(wèi)視上打廣告,因?yàn)榧医坦疽话愣济灰?jiàn)經(jīng)傳,很少有這種氣魄,所以我們更容易一炮打響,占領(lǐng)市場(chǎng)。
3、機(jī)構(gòu)重建
招收員工,成為較高層領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)實(shí)際情況調(diào)配任務(wù),"行商坐賈",進(jìn)入計(jì)劃、討論、監(jiān)督階段。
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書匯編篇七
8、管理團(tuán)隊(duì),各部分都要有各自的寫作要求。
明確說(shuō)明這個(gè)公司要做什么;這個(gè)公司是一個(gè)什么樣的公司而不是一個(gè)什么樣的公司,未來(lái)會(huì)成為一個(gè)什么樣的公司。在第一部分所提出的一些想法要非常的明確,要能吸引閱讀者的注意力,不要祥細(xì)的展開(kāi),而只在建立一個(gè)結(jié)構(gòu)框架,在后面的部分逐漸展開(kāi)就行了。
既然為客戶提供的價(jià)值,就要說(shuō)明企業(yè)的價(jià)值如何實(shí)現(xiàn)?從什么途徑獲得收入?
很多互聯(lián)網(wǎng)公司在這個(gè)問(wèn)題上會(huì)受到投資人的質(zhì)疑和挑戰(zhàn),因此需要在這方面下中功夫。
也就是要了解目標(biāo)市場(chǎng),包括市場(chǎng)規(guī)模及成長(zhǎng)性,市場(chǎng)分析預(yù)算要客觀可行,要敢于競(jìng)爭(zhēng),要明白只有太細(xì)分且沒(méi)有成長(zhǎng)空間的市場(chǎng)才會(huì)缺少競(jìng)爭(zhēng)者,分析競(jìng)爭(zhēng)要素時(shí),要體現(xiàn)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和他自身的價(jià)值定位,并揭示企業(yè)勝出的因素。
這方面的內(nèi)容包括產(chǎn)品、人員等規(guī)劃,對(duì)外合作戰(zhàn)略,市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略等,投資人需要看到你在哪個(gè)方面有想法,企業(yè)未來(lái)的走向上目標(biāo)。
這是從量化的角度來(lái)看,企業(yè)過(guò)去及未來(lái)的經(jīng)營(yíng),在寫作這部分的時(shí)候要注意,歷史財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)力求事實(shí),預(yù)測(cè)力求合理,包括假設(shè)條件,收入結(jié)構(gòu)、費(fèi)用結(jié)構(gòu)等;通常這部分一份簡(jiǎn)單的損益表就可以了,但背后支撐的祥細(xì)預(yù)測(cè)報(bào)表要單獨(dú)準(zhǔn)備。
要注意的問(wèn)題是:所有的預(yù)測(cè)要理性,要考慮外部市場(chǎng)變化的因素,還要符合投資人對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)需求。
也就是你要花多少資金,出讓多少股份,公司估值如何;你在什么時(shí)候需要這些資金,資金的具體用途等等。
公司目前由哪些人在負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)管理,對(duì)于這部分要著重突出,明確了寫作的內(nèi)容之后,我們要做的就是怎樣寫得明白通暢,能夠打動(dòng)潛在客戶。
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書匯編篇八
市場(chǎng)進(jìn)入是企業(yè)根據(jù)自己的市場(chǎng)擴(kuò)張戰(zhàn)略而決定進(jìn)入到一個(gè)本企業(yè)尚未開(kāi)發(fā)和涉足的新區(qū)域或產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的行為與過(guò)程。這一定義可作如下界定:
其一,市場(chǎng)進(jìn)入必須服從于企業(yè)自下而上和擴(kuò)張的整體戰(zhàn)略。企業(yè)何時(shí)進(jìn)入或退出市場(chǎng)應(yīng)從企業(yè)的全局利益考慮,而不存在一個(gè)單獨(dú)的脫離于企業(yè)戰(zhàn)略的“為進(jìn)入而進(jìn)入"的問(wèn)題,即市場(chǎng)進(jìn)入從來(lái)就不是一種孤立的行動(dòng)或過(guò)程。
其二,市場(chǎng)進(jìn)入的對(duì)象必須是新的市場(chǎng),包括區(qū)域的或產(chǎn)業(yè)的或二者兼之的。對(duì)于已經(jīng)涉及市場(chǎng)領(lǐng)域的市場(chǎng)追加活動(dòng),應(yīng)屬于市場(chǎng)擴(kuò)張的范圍,那是市場(chǎng)進(jìn)入后的過(guò)程。
其三,市場(chǎng)進(jìn)入既是一種行為,又是一個(gè)過(guò)程。說(shuō)它是一種行為,是因?yàn)槭袌?chǎng)進(jìn)入是企業(yè)向陌生市場(chǎng)進(jìn)發(fā)的一種活動(dòng),說(shuō)它是一種過(guò)程,是因?yàn)槭袌?chǎng)進(jìn)入不可能在一個(gè)時(shí)點(diǎn)上瞬間完成,它必須在一段時(shí)期內(nèi)分階段完成。
其四,市場(chǎng)進(jìn)入的主體必定是企業(yè),市場(chǎng)進(jìn)入的途徑也必定是市場(chǎng)活動(dòng),整個(gè)活動(dòng)和過(guò)程必須在市場(chǎng)上完成。任何行政性活動(dòng)都要通過(guò)企業(yè)活動(dòng)才能最終實(shí)現(xiàn)。
市場(chǎng)進(jìn)入作為一個(gè)過(guò)程,包括三個(gè)階段:?jiǎn)?dòng)期、開(kāi)業(yè)期、立足期。與之相應(yīng),這三種時(shí)期的進(jìn)入活動(dòng)可分別稱為試探性進(jìn)入(包括策劃、調(diào)研和試銷等)、正式進(jìn)入(包括正式成立分支機(jī)構(gòu)或確立合作關(guān)系、針對(duì)當(dāng)?shù)氐膹V告宣傳和營(yíng)銷策劃、各種準(zhǔn)銷、許可證等手續(xù)的完成等)、初具規(guī)模進(jìn)入(為達(dá)到企業(yè)的初期進(jìn)入目標(biāo),而能連續(xù)穩(wěn)定地向市場(chǎng)追加銷售,包括市場(chǎng)滲透和初期擴(kuò)張)。以后,便轉(zhuǎn)入擴(kuò)張期。
就市場(chǎng)進(jìn)入的內(nèi)容而言,可概括為“為什么進(jìn)入?如何進(jìn)入?進(jìn)入后怎么辦?進(jìn)入的后果如何"等問(wèn)題。
市場(chǎng)進(jìn)入還包括產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)進(jìn)入和區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)入兩大類。前者指一個(gè)企業(yè)進(jìn)入到一個(gè)自己以前未涉及的生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,從事生產(chǎn)開(kāi)發(fā)和銷售,后者指將自己長(zhǎng)期生產(chǎn)或新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品與服務(wù)推廣到一個(gè)新的區(qū)域(國(guó)家或地區(qū))市場(chǎng)去銷售。然而,一般情況下,這二者很難分開(kāi),并存在交叉關(guān)系,即一個(gè)企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)時(shí),既是進(jìn)入一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)市場(chǎng),同時(shí)也是進(jìn)入一個(gè)新的區(qū)域市場(chǎng),既進(jìn)入一個(gè)新區(qū)域的新產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)。此外,市場(chǎng)進(jìn)入還指將舊產(chǎn)品銷入一個(gè)新的區(qū)域市場(chǎng),或指在一個(gè)舊的區(qū)域進(jìn)入新的產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)。
1.市場(chǎng)滲透
市場(chǎng)滲透可以說(shuō)是一種蠶食式的市場(chǎng)活動(dòng)??煽诳蓸?lè)用8年時(shí)間、雀巢咖啡用7年時(shí)間逐步進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的活動(dòng)即屬此類。因此,市場(chǎng)滲透一般是指企業(yè)或產(chǎn)品剛進(jìn)入市場(chǎng)時(shí),為了延伸市場(chǎng)進(jìn)入的半徑和擴(kuò)大進(jìn)入的深度,而不斷向四周市場(chǎng)或關(guān)聯(lián)市場(chǎng)輻射的行為過(guò)程。市場(chǎng)滲透的重點(diǎn)在于謹(jǐn)慎小心地或有策略地打入原有市場(chǎng)的范圍,嘗試地?fù)寠Z原有競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)份額,同時(shí),也是試驗(yàn)本產(chǎn)品或本企業(yè)在市場(chǎng)上的進(jìn)入能力、吸引力和生存力。
市場(chǎng)開(kāi)拓可以說(shuō)是大刀闊斧式的市場(chǎng)行為。像三株口服液的全國(guó)市場(chǎng)拓展,孔府家、孔府宴、秦池等的廣告轟炸帶動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展均屬此類。因此,市場(chǎng)開(kāi)拓一般是指企業(yè)在現(xiàn)有市場(chǎng)開(kāi)發(fā)水平的基礎(chǔ)上繼續(xù)努力,以取得更大的效果。當(dāng)然,就市場(chǎng)開(kāi)拓與市場(chǎng)進(jìn)入論而言,二者既有區(qū)別,也有一定重合,即市場(chǎng)進(jìn)入過(guò)程可以是企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓的一個(gè)方面,也就是說(shuō),開(kāi)拓新市場(chǎng)自然少不了市場(chǎng)進(jìn)入環(huán)節(jié)。但是,市場(chǎng)開(kāi)拓也可以是市場(chǎng)擴(kuò)張時(shí)期的活動(dòng),即使在成熟時(shí)期,市場(chǎng)開(kāi)拓活動(dòng)也少不了。因此,市場(chǎng)開(kāi)拓的內(nèi)涵比市場(chǎng)進(jìn)入要寬泛。而市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)開(kāi)拓相近,在定義上無(wú)須嚴(yán)格區(qū)分。
3.市場(chǎng)擴(kuò)張
市場(chǎng)擴(kuò)張屬于一種“錦上添花”型的活動(dòng),它是要在生存的基礎(chǔ)上繼續(xù)求得更大的發(fā)展。它可分為兩種情況:一是市場(chǎng)進(jìn)入后的下一個(gè)演進(jìn)過(guò)程的行為,即企業(yè)只有在市場(chǎng)進(jìn)入并完全立足后,才轉(zhuǎn)入市場(chǎng)擴(kuò)張期。因此,市場(chǎng)擴(kuò)張必須建立在成功的市場(chǎng)進(jìn)入的基礎(chǔ)上。如果當(dāng)初的市場(chǎng)進(jìn)入失敗了,則市場(chǎng)擴(kuò)張就無(wú)從談起。當(dāng)產(chǎn)品的第一輪廣告還沒(méi)有打完,企業(yè)的生存就面臨問(wèn)題,市場(chǎng)進(jìn)入失敗,此后就不可能談擴(kuò)張了。二是在市場(chǎng)份額達(dá)到并穩(wěn)定在一定的水平后,為求得更大的份額而采取的行為。如長(zhǎng)虹的市場(chǎng)擴(kuò)張即屬于此種類型。
4.市場(chǎng)占領(lǐng)
市場(chǎng)占領(lǐng)是指企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)以后,經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的生存競(jìng)爭(zhēng)和擴(kuò)張,已取得了相當(dāng)?shù)牡匚?為了進(jìn)一步把握和控制市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),企業(yè)再進(jìn)一步采取驅(qū)逐競(jìng)爭(zhēng)者的行動(dòng),最后進(jìn)入壟斷地位?!皾B透”和“占領(lǐng)"的區(qū)別在于:市場(chǎng)滲透是為了生存,而市場(chǎng)占領(lǐng)則是為了市場(chǎng)霸權(quán)以及為了達(dá)到壟斷和高額利潤(rùn)、減輕市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力而采取的行動(dòng),其目的是為了遏制和驅(qū)趕競(jìng)爭(zhēng)者。實(shí)際上,在很多情況下,“滲透"與“占領(lǐng)”并沒(méi)有準(zhǔn)確劃一的分界線。不過(guò)從市場(chǎng)占有率的角度分析,“滲透”的市場(chǎng)占有率一般比較微弱,而“占領(lǐng)”的市場(chǎng)占有率當(dāng)然要達(dá)到較大的份額。在分析“滲透”戰(zhàn)略時(shí),基本上立足于主體企業(yè)討論戰(zhàn)略的醞釀和策劃;而研究“占領(lǐng)”戰(zhàn)略時(shí),常把討論的重點(diǎn)放在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的敵我雙方進(jìn)行戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的比較分析上。
但必須指出的是,在市場(chǎng)的活動(dòng)中,方法的使用不一而足,有時(shí)可能是綜合使用的。如法國(guó)白蘭地通過(guò)給艾森豪威爾總統(tǒng)做壽,借勢(shì)生勢(shì),集廣告、公關(guān)等手段于一體,將市場(chǎng)滲透、開(kāi)拓、擴(kuò)張并行,成功地進(jìn)入并占有了相當(dāng)份額的美國(guó)市場(chǎng);紹酒1997年借為董建華做壽進(jìn)入香港市場(chǎng)與法國(guó)白蘭地進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)有異曲同工之妙,而且借助世界矚目的1997年香港回歸達(dá)到了向國(guó)際市場(chǎng)滲透的目的。
無(wú)差別廣告策略指一個(gè)問(wèn)題的廣告策略,或被稱為獨(dú)具說(shuō)辭的銷售點(diǎn)。無(wú)差別廣告策略,可以集中資金推廣“一種說(shuō)法”,該說(shuō)法使產(chǎn)品能較快被消費(fèi)者認(rèn)知。海珊口服液推出的“本質(zhì)美容”概念,“太太口服液”推出的“消除黃褐斑由內(nèi)做起”、阿婆燉品的阿婆形象,都是采用無(wú)差別廣告策略而取得成效的。廣告大師奧格威說(shuō),“許多好廣告,在失去廣告效力之前,便被打入冷宮。”“如果一個(gè)冰箱廣告的好主題,能夠把冰箱賣給去年結(jié)婚的夫婦,它一定也能賣給今年的夫婦。"所以尋找一個(gè)好的產(chǎn)品主題是很不容易的,請(qǐng)不要輕易換掉。
以保證有購(gòu)買沖動(dòng)的消費(fèi)者方便購(gòu)買如果廣告打出之后,而與廣告相應(yīng)的鋪貨面偏窄,就會(huì)造成銷售受阻、廣告費(fèi)浪費(fèi)。
但是不是鋪貨面越廣越好呢?也不是,應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的檔次、性質(zhì)來(lái)選擇合適的零售店。因此,鋪貨既要注重廣度、適度,更要注重選點(diǎn),使之分布均勻,使消費(fèi)者盡可能就近購(gòu)貨。這需要3~6個(gè)月反復(fù)篩選,銷售網(wǎng)絡(luò)才能基本趨于穩(wěn)定,從而對(duì)產(chǎn)品上市后爭(zhēng)取較高的銷售額產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。
新產(chǎn)品上市后,知名度、品牌忠實(shí)度、消費(fèi)者認(rèn)知度都極低,為了使產(chǎn)品迅速成名,除了硬性的廣告之外,需要制造一些“新聞效應(yīng)”。例如臺(tái)灣某大酒店在人類首次登月成功后,馬上推出“登月套餐”,餐飲佳肴均用登月術(shù)語(yǔ),經(jīng)新聞媒體報(bào)道后,引得消費(fèi)者爭(zhēng)相前往。
“理貨”是整理貨架上的產(chǎn)品之簡(jiǎn)稱,又稱“業(yè)務(wù)終端”。當(dāng)廣告打出之后,理貨工作就顯得非常重要了。
理貨主要包括催促經(jīng)銷商使產(chǎn)品上貨架、布置焦點(diǎn)廣告、營(yíng)業(yè)員教育推廣、及時(shí)補(bǔ)貨到貨架、幫助營(yíng)業(yè)員促銷、及時(shí)退換不合格產(chǎn)品。理貨工作做得是否扎實(shí)、完善,對(duì)銷售有很大的影響,特別是在廣告打出之后,消費(fèi)者開(kāi)始采取購(gòu)買行動(dòng)時(shí),由于理貨工作不完善而造成消費(fèi)者購(gòu)買不方便,將會(huì)大大影響銷售額。很多企業(yè)注重經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)拓,而忽視理貨工作,這實(shí)際是“狗熊掰玉米”的做法,理貨工作要經(jīng)常進(jìn)行,并要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)才能行之有效。
根據(jù)試銷情況制定出3個(gè)月的銷售計(jì)劃、廣告計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算、鋪貨量預(yù)算、回款計(jì)劃、促銷計(jì)劃、公共活動(dòng)計(jì)劃、市場(chǎng)拓展計(jì)劃等,然后根據(jù)目標(biāo)管理的原則,設(shè)定項(xiàng)目管理計(jì)劃書,對(duì)每一計(jì)劃的實(shí)施、監(jiān)督、評(píng)估進(jìn)行嚴(yán)格科學(xué)的管理,以保證每一計(jì)劃項(xiàng)目的順利完成。
為新產(chǎn)品上市行銷實(shí)施計(jì)劃、項(xiàng)目管理,可以有效地控制產(chǎn)品銷售的盲目膨脹或散漫不經(jīng)的做法,就如同小樹苗要精心護(hù)理一樣,新產(chǎn)品也要精心管理才能使產(chǎn)品早日完成導(dǎo)入期,順利進(jìn)人茁壯生長(zhǎng)期。因此,新產(chǎn)品上市計(jì)劃一定要規(guī)劃周密、妥當(dāng)。要多根據(jù)市場(chǎng)反映進(jìn)行修訂,直至計(jì)劃與實(shí)際動(dòng)作大體相符。
目前的許多企業(yè)新產(chǎn)品上市就存在盲目膨脹的問(wèn)題,產(chǎn)品一上市反響熱烈,馬上大面積推廣,無(wú)計(jì)劃地銷售,從而使好產(chǎn)品過(guò)早成熟,不久就在市場(chǎng)中消失了。
任何新產(chǎn)品上市時(shí)難免會(huì)有這樣那樣的問(wèn)題,導(dǎo)致消費(fèi)者的種.種投訴,包裝問(wèn)題、質(zhì)量問(wèn)題、價(jià)格問(wèn)題等等。因此,建立一套行之有效的服務(wù)體系,是新產(chǎn)品上市行銷中不可缺少的一環(huán)。售后服務(wù)包括兩大塊:第一大塊是對(duì)經(jīng)銷商的服務(wù),包括送貨、補(bǔ)貨、幫助經(jīng)銷商促銷,與經(jīng)銷商及時(shí)溝通、親和;及時(shí)處理未上貨架的不合格產(chǎn)品等等。第二大塊是對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)。設(shè)立專人負(fù)責(zé)投訴的接受、處理工作,設(shè)立咨詢熱線。目前對(duì)保健品、化妝品的投訴較多,這類企業(yè)一定要設(shè)立專人探訪制度,以實(shí)際行動(dòng)安慰、理解消費(fèi)者,并根據(jù)投訴,改進(jìn)、提高產(chǎn)品品質(zhì)。售后服務(wù)是產(chǎn)品上市行銷公關(guān)活動(dòng)中的重要組成部分,通過(guò)良好的售后服務(wù),全面溝通了與經(jīng)銷商、消費(fèi)者的聯(lián)系,對(duì)樹立產(chǎn)品的形象、提升企業(yè)形象都起著重要的作用。
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書匯編篇九
我從初中開(kāi)始就一直住在校園里,很清楚“吃飯”這個(gè)麻煩的問(wèn)題,也就是食堂吃飯的問(wèn)題。因?yàn)閷W(xué)校食堂一般都是以大鍋菜的形式制作,所以即使價(jià)格低廉,也很少受到學(xué)生的歡迎。而學(xué)生對(duì)食堂飯菜的抱怨是“從古至今”。雖然大學(xué)生可以在校外吃飯,但由于經(jīng)濟(jì)因素,大多數(shù)學(xué)生都愿意在學(xué)校食堂吃飯。食品質(zhì)量得不到保證,會(huì)導(dǎo)致很多問(wèn)題。學(xué)生營(yíng)養(yǎng)跟不上,甚至有些學(xué)生經(jīng)常不吃飯。由此,營(yíng)養(yǎng)不良、胃病等本不該出現(xiàn)在大學(xué)生身上的疾病屢見(jiàn)不鮮,為學(xué)生的身心健康埋下隱患。所以我決定綜合食堂和餐廳的優(yōu)缺點(diǎn),開(kāi)一家學(xué)生自助營(yíng)養(yǎng)快餐店。
本店位于大學(xué)聚集中心,主要目標(biāo)客戶是大學(xué)生、教師和工人。營(yíng)業(yè)面積約80平方米。主要提供早餐、午餐、晚餐、特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為特色,當(dāng)然本地小吃不可或缺。品種多,口味全,營(yíng)養(yǎng)豐富,讓食客有更多的選擇。午餐和晚餐,有南北不同口味的菜肴。代替正餐的還有各種冷飲,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、凍豆甜湯、凍咖啡、水果拼盤等。這家餐廳采用快餐自助餐,使顧客有更輕松的用餐環(huán)境和更多的選擇。
餐廳裝修自然隨意,很有現(xiàn)代氣息。墻面采用光溫色調(diào),廚房布局合理精致,采光好。整體感覺(jué)介于家庭廚房的性質(zhì)和酒店廚房的性質(zhì)之間。
1.餐廳開(kāi)業(yè)前需要做廣告,因?yàn)橹饕目蛻羧后w是針對(duì)學(xué)生的,學(xué)生之間信息傳遞的速度和廣度都很大,所以不需要花費(fèi)太多精力在宣傳上,只需要以傳單或多媒體(如音頻)的形式進(jìn)行簡(jiǎn)單的廣告即可。
2.餐廳采用自助餐式,提供免費(fèi)茶和鮮湯。而且大米的質(zhì)量比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好,所以可以采用不同的方法(比如蒸,這是南方餐館常見(jiàn)的米飯做法),使味道與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同,給顧客更多的優(yōu)惠,吸引更多的游客。此外,餐廳還提供燒烤+冷飲、八寶飯等情侶套餐,由于休閑飲食的空缺,這將成為餐廳的一大特色。
3.很多同學(xué)都習(xí)慣了3.1線的生活方式。很多時(shí)候,為了節(jié)省時(shí)間,他們會(huì)選擇最近的餐廳,而不是遠(yuǎn)處的餐廳。所以地理位置和校門距離不是很大。餐廳也會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提供外賣服務(wù),并根據(jù)不同情況采取相應(yīng)的措施。比如三單以上(含三單),可以免費(fèi)送到你家,單獨(dú)點(diǎn)外賣的需要交一定的送貨費(fèi)。這還有一個(gè)好處。如果一個(gè)人想點(diǎn)外賣,為了不交送貨費(fèi),會(huì)點(diǎn)另外兩個(gè)外賣,這樣也可以增加銷量。
4.餐廳使用不銹鋼材質(zhì)的自助餐盤,經(jīng)濟(jì)環(huán)保,垃圾不能隨便傾倒??梢月?lián)系農(nóng)民,讓他們免費(fèi)領(lǐng)取,互惠互利。據(jù)悉,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在這方面做得并不好,所以良好的就餐環(huán)境可以吸引更多的顧客。
5.雖然暑假期間游客數(shù)量會(huì)大幅下降,但畢竟還是有一些學(xué)生留在學(xué)校,附近的居民和農(nóng)民工。到時(shí)候可以減少生產(chǎn),轉(zhuǎn)移服務(wù)重點(diǎn),改善暑假的經(jīng)營(yíng)狀況。考慮寒假學(xué)習(xí)一個(gè)月,減少了不必要的花費(fèi)。
6.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,變化多端,充滿活力。因此,我們應(yīng)該從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看待一個(gè)企業(yè)的發(fā)展。因此,我們可以根據(jù)pdca循環(huán)(即pdsa)來(lái)分析和制定長(zhǎng)期計(jì)劃。每過(guò)一個(gè)階段,就要總結(jié)運(yùn)營(yíng)的整體情況,制定下一步計(jì)劃,這是一個(gè)階梯式的發(fā)展模式。運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定后,可以考慮擴(kuò)大運(yùn)營(yíng),增加其他服務(wù)項(xiàng)目,尋找新的市場(chǎng),做連鎖經(jīng)營(yíng),慢慢打造自己的品牌,發(fā)展成為專為學(xué)生提供美食的餐飲行業(yè)??傊獜拈L(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看問(wèn)題,這樣才有企業(yè)的未來(lái)。
店長(zhǎng)兼收銀員1,廚師1,服務(wù)員2。
管理模式。
商業(yè)哲學(xué)。
公司的特色營(yíng)銷將集中在以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):。
主要文化特征:保健和人文關(guān)懷。
主要產(chǎn)品特點(diǎn):具有食療保健功能的素食餐。
主要服務(wù)特點(diǎn):會(huì)員跟蹤服務(wù)。
主要環(huán)境特征:具有傳統(tǒng)文化的綠色餐飲環(huán)境。
大學(xué)里一直被詬病的是大學(xué)食堂的飲食問(wèn)題。大學(xué)飲食質(zhì)量低已經(jīng)成為公認(rèn)的問(wèn)題,只滿足了學(xué)生的溫飽問(wèn)題,但質(zhì)量遠(yuǎn)不能滿足學(xué)生的要求。一些大學(xué)的飲食狀況令人擔(dān)憂,甚至一些大學(xué)食堂發(fā)生集體中毒事件。
根據(jù)這一點(diǎn),為了保證大學(xué)生的食品安全,提高大學(xué)生的食品質(zhì)量,建立了大學(xué)餐飲聯(lián)盟,旨在為大學(xué)生提供廉價(jià)、安全、優(yōu)質(zhì)、有特色的食品,同時(shí)為高校提供一定的勤工儉學(xué)工作,幫助貧困學(xué)生更好地完成學(xué)業(yè)。
優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn):。
這家餐廳的運(yùn)營(yíng)解決了學(xué)校食堂飯菜口味單一的問(wèn)題,也不用擔(dān)心流動(dòng)攤點(diǎn)的衛(wèi)生得不到保證,和食堂一樣方便快捷,節(jié)省時(shí)間。此外,餐廳采用自助選擇的方法,應(yīng)該很容易受到顧客的歡迎,并節(jié)省一些人力資源。同時(shí),非餐還提供冷飲、冰粥等。,并提供免費(fèi)茶水。簡(jiǎn)單舒適的裝修將是餐廳的一大特色。學(xué)生一般喜歡在干凈的餐館吃飯,服務(wù)態(tài)度好,所以滿意的服務(wù)也將是餐館的一大特色。另外,學(xué)校食堂有明確的就餐時(shí)間限制,而校外很少有餐廳賣早餐,所以校外店很容易抓住因時(shí)差而失去的市場(chǎng)份額,換句話說(shuō)就是想在就餐點(diǎn)前后一段時(shí)間內(nèi)就餐的潛在客戶所產(chǎn)生的市場(chǎng)份額。
弱點(diǎn)(弱點(diǎn))分析:由于起步早,快餐店規(guī)模小,人力資源和服務(wù)項(xiàng)目有限。校園內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)也很激烈,所以還是有很多弊端。另一方面,由于學(xué)校假期是固定的,寒暑假期間游客數(shù)量會(huì)急劇下降,寒假期間會(huì)比暑假期間少,這將是一個(gè)難以解決的問(wèn)題。
機(jī)會(huì)分析:根據(jù)我們的市場(chǎng)調(diào)查分析,我們產(chǎn)品的市場(chǎng)需求是存在的,具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。作為一名學(xué)生,我是最大的客戶群體的一員,所以我可以更好地了解客戶需要什么產(chǎn)品和服務(wù)。從這些方面來(lái)說(shuō),我應(yīng)該有很好的機(jī)會(huì)擠進(jìn)餐飲市場(chǎng)。
威脅分析:餐館的服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量與經(jīng)營(yíng)成本之間有著直接和必然的聯(lián)系,因此產(chǎn)品的價(jià)格不會(huì)低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。雖然整體價(jià)格不會(huì)太高,但相比之下,客戶的財(cái)務(wù)承受能力就成了很大的考驗(yàn)。而且成本和利潤(rùn)也是直接掛鉤的,利潤(rùn)的多少是在競(jìng)爭(zhēng)中生存的主要決定因素。再者,各地不同的風(fēng)俗習(xí)慣和飲食習(xí)慣造成了另一個(gè)問(wèn)題,那就是大部分顧客是否能認(rèn)可或者對(duì)產(chǎn)品滿意,這也是需要檢驗(yàn)的。
1.初期費(fèi)用主要包括:場(chǎng)地租金(3萬(wàn)元)、餐飲衛(wèi)生許可證申請(qǐng)費(fèi)用、場(chǎng)地改造費(fèi)用(5000元)、廚具購(gòu)置費(fèi)用、基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)用(5000元)等。
2.運(yùn)營(yíng)階段的成本主要包括:員工工資、材料采購(gòu)成本、場(chǎng)地租賃成本、稅金、水電燃料成本、固定資本折舊、雜項(xiàng)費(fèi)用等。
3.根據(jù)計(jì)算,可以初步得出開(kāi)餐廳的啟動(dòng)資金需要12600元左右(場(chǎng)地租賃費(fèi)5000元,餐飲衛(wèi)生許可證等證件申請(qǐng)費(fèi)600元,場(chǎng)地裝修費(fèi)2400元,廚具購(gòu)置費(fèi)1000元,基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)2600元)。父母可以提供80%的資金,節(jié)省20%。
4.日常運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)預(yù)算和分析。
根據(jù)預(yù)算分析和調(diào)查,可以初步確定市場(chǎng)容量,大致估算每天總營(yíng)業(yè)額1500元左右,收益率30%,毛利500元??梢杂?jì)算出投資回收期在一個(gè)月左右。
餐飲業(yè)是一個(gè)技術(shù)含量相對(duì)較低的行業(yè),但需要嚴(yán)格的管理才能贏得消費(fèi)者的信任。對(duì)于大多數(shù)中國(guó)經(jīng)營(yíng)的餐館來(lái)說(shuō),內(nèi)部管理松散,服務(wù)人員素質(zhì)低。如何建立現(xiàn)代企業(yè)制度,完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,關(guān)系到企業(yè)的生存、成敗。市場(chǎng)是不斷變化的,所以我們必須考慮市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),包括以下風(fēng)險(xiǎn):。
(1)冒著本項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段的風(fēng)險(xiǎn),可能同時(shí)在市場(chǎng)上開(kāi)設(shè)類似的餐廳。
(2)項(xiàng)目生產(chǎn)階段的風(fēng)險(xiǎn)。如果項(xiàng)目已經(jīng)投產(chǎn),但沒(méi)有生產(chǎn)出適銷對(duì)路的產(chǎn)品,項(xiàng)目可能沒(méi)有足夠的能力支付生產(chǎn)成本和償還債務(wù)。
(3)項(xiàng)目生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)階段的風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目投產(chǎn)后的效益取決于其產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷量和其他性能。對(duì)于現(xiàn)階段的項(xiàng)目來(lái)說(shuō),最大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自于餐飲業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。如果項(xiàng)目投產(chǎn)后效益好,很可能會(huì)帶來(lái)一系列類似的商業(yè)項(xiàng)目的誕生,從而加劇本項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)壓力應(yīng)對(duì)措施:。
l學(xué)習(xí)先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),開(kāi)發(fā)自己的特色食品。
l嚴(yán)格管理,定期培訓(xùn)人員,建立客服報(bào)告。
l在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段進(jìn)行嚴(yán)格的項(xiàng)目規(guī)劃,降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。
l進(jìn)入市場(chǎng)后,了解食品市場(chǎng)周期,積極開(kāi)發(fā)更新食品。
附錄。
附錄1法律要求。
為了保證食品衛(wèi)生,防止商品污染和有害因素對(duì)人體的危害,保護(hù)人民健康,增強(qiáng)人民體質(zhì),嚴(yán)格遵守國(guó)家和地方有關(guān)法律法規(guī)的要求:。
一、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和食品攤販必須先取得衛(wèi)生行政部門頒發(fā)的衛(wèi)生許可證,方可向工商行政管理部門申請(qǐng)登記注冊(cè)。未取得衛(wèi)生許可證的,不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者不得偽造、變?cè)旎蛘叱鼋栊l(wèi)生許可證。
二、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程必須符合下列衛(wèi)生要求:。
(一)保持內(nèi)外環(huán)境整潔,采取措施清除蒼蠅、老鼠、蟑螂等有害昆蟲及其孳生條件。
(二)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)有與產(chǎn)品種類和數(shù)量相適應(yīng)的車間式食品原料加工、加工、包裝和儲(chǔ)存場(chǎng)所。
(三)有相應(yīng)的消毒、更衣、洗滌、采摘、照明、通風(fēng)、防腐、防塵、防蠅、防鼠、洗滌、排污和垃圾、廢棄物貯存設(shè)施。
(4)設(shè)備引進(jìn)和工藝流程應(yīng)合理,防止待加工食品與直接進(jìn)口食品之間、原料與成品之間的交叉污染。食物不應(yīng)接觸有毒或不潔物質(zhì)。
(五)餐具、飲具、直接食品容器使用前必須清洗消毒,炊具、用具使用后必須清洗保持清潔。
(六)儲(chǔ)存、運(yùn)輸和裝卸食品的容器、包裝、工具和設(shè)備必須安全、無(wú)害,保持清潔,防止食品污染。
(七)直接進(jìn)口的食品應(yīng)當(dāng)采用小包裝或者使用無(wú)毒、清潔的包裝材料。
(八)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員應(yīng)經(jīng)常保持個(gè)人衛(wèi)生,生產(chǎn)、銷售食品必須用手清洗,穿清潔的工作服;直銷進(jìn)口食品必須使用銷售工具。
(九)水源必須符合國(guó)家城鄉(xiāng)飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
(十)使用的洗滌劑、消毒劑應(yīng)當(dāng)對(duì)人體安全無(wú)害。
三、禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)食品:。
(一)腐敗變質(zhì)、酸敗、霉變、蟲蛀、不潔、夾雜異物或其他感官形狀異常,可能對(duì)人體健康有害的。
(二)含有有毒有害物質(zhì)或者被有害有毒物質(zhì)污染,可能對(duì)人體有害的。
(3)含有致病性寄生蟲,微生物或生物毒素含量超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
(四)未經(jīng)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的肉類及其制品。
(五)病死、毒死或者死因不明的鳥、獸、水生動(dòng)物及其制品。
(六)容器包裝骯臟、破損嚴(yán)重或者被不潔運(yùn)輸工具污染。
(七)摻假、摻雜、偽造,影響營(yíng)養(yǎng)和衛(wèi)生的。
(八)用非食品原料加工、添加非食品化學(xué)品或者將非食品作為食品處理的。不符合其他食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求。
四、按期接受極地衛(wèi)生部門的食品衛(wèi)生監(jiān)督檢查。
菜單。
快餐店地址:威海路商業(yè)步行街。
聯(lián)系號(hào)碼。
快餐店的營(yíng)業(yè)時(shí)間;
快餐店提供各種各樣的食物。
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書匯編篇十
近年來(lái),隨著我國(guó)融資租賃市場(chǎng)的快速發(fā)展,銀行系金融租賃公司市場(chǎng)份額也得到了較大的提升,銀行系租賃業(yè)務(wù)余額占據(jù)整個(gè)行業(yè)的半壁江山。銀行系金融租賃公司以其自身資金實(shí)力較強(qiáng)的特點(diǎn),仍將持續(xù)發(fā)展。
近年來(lái),通過(guò)不斷的金融創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展成為各類金融機(jī)構(gòu)最突出的發(fā)展戰(zhàn)略之一。其中,工銀租賃在這方面也進(jìn)行了有益的嘗試。例如,借鑒國(guó)際上飛機(jī)租賃的典型交易結(jié)構(gòu),首創(chuàng)在保稅區(qū)設(shè)立spc開(kāi)展飛機(jī)租賃的“保稅租賃”模式,有效突破了現(xiàn)行財(cái)稅法規(guī)滯后對(duì)租賃業(yè)務(wù)的限制,不僅為開(kāi)展飛機(jī)租賃業(yè)務(wù)開(kāi)創(chuàng)了新思路,而且為今后開(kāi)展杠桿租賃等復(fù)雜交易積累了經(jīng)驗(yàn)。
工銀租賃還利用天津保稅港區(qū)的保稅政策,與全球最大的船舶租賃公司seaspan及國(guó)內(nèi)最大的航運(yùn)企業(yè)共同實(shí)施了目前全球最大的集裝箱運(yùn)輸船——1.3萬(wàn)標(biāo)準(zhǔn)箱集裝箱運(yùn)輸船租賃項(xiàng)目,開(kāi)創(chuàng)了國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)口租賃新模式。各金融租賃公司還廣泛合作,開(kāi)展了眾多大型項(xiàng)目的聯(lián)合租賃。租賃模式創(chuàng)新的形成和發(fā)展,是銀行背景租賃公司為租賃市場(chǎng)注入新活力,是金融租賃業(yè)持續(xù)發(fā)展的新動(dòng)力。
融資租賃只是進(jìn)入某一領(lǐng)域的敲門磚,更多的是要進(jìn)入市場(chǎng),擁有足夠大的資產(chǎn)群,擁有足夠多的客戶群體。比如重卡的客戶除了購(gòu)買需要資金支持之外,重卡的消耗,如輪胎、油品等,也很需要資金支持,都可以做集成服務(wù),后續(xù)市場(chǎng)非常大。因此,中國(guó)廠商系租賃公司朝工業(yè)服務(wù)方面發(fā)展,通過(guò)融資租賃進(jìn)入現(xiàn)有的客戶群,積累在客戶里面的影響,形成客戶資產(chǎn),最后提供后續(xù)的增值服務(wù),這樣才能成為一個(gè)可以持續(xù)發(fā)展的路徑。
獨(dú)立系的融資租賃公司,在收購(gòu)重組后經(jīng)過(guò)三年多的發(fā)展,形成了一定的資產(chǎn)規(guī)模。根據(jù)國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的發(fā)展,國(guó)內(nèi)獨(dú)立第三方租賃公司正在進(jìn)行重新調(diào)整再造,包括業(yè)務(wù)、市場(chǎng)、客戶,以及風(fēng)控體系、退出機(jī)制等,更多的是要尋找到適合公司發(fā)展的新的商業(yè)模式。
金融租賃公司與廠商系租賃公司都以其自身的優(yōu)勢(shì),在未來(lái)的融資租賃市場(chǎng)中將繼續(xù)保持發(fā)展的趨勢(shì)。而對(duì)于獨(dú)立第三方租賃公司而言,其業(yè)務(wù)開(kāi)展的靈活性,將更加適合我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展,未來(lái),中小企業(yè)巨大的資金缺口,將推動(dòng)我國(guó)獨(dú)立第三方租賃公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。
第1章:融資租賃行業(yè)項(xiàng)目摘要。
1.1融資租賃行業(yè)項(xiàng)目概況。
1.1.1項(xiàng)目背景。
1.1.2項(xiàng)目簡(jiǎn)介。
1.2融資租賃行業(yè)項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)前瞻。
1.3融資租賃行業(yè)項(xiàng)目融資與財(cái)務(wù)分析概況。
1.3.1項(xiàng)目融資方案概況。
(1)產(chǎn)業(yè)基金融資分析。
(2)私募股權(quán)融資分析。
(3)公開(kāi)上市融資分析。
(4)其他融資渠道分析。
1.3.2項(xiàng)目財(cái)務(wù)分析概況。
第2章:融資租賃行業(yè)項(xiàng)目公司介紹。
2.1融資租賃行業(yè)項(xiàng)目公司發(fā)展簡(jiǎn)況。
2.1.1公司基本信息。
2.1.2股東持股情況。
2.1.3主要產(chǎn)品服務(wù)。
2.2融資租賃行業(yè)項(xiàng)目公司組織架構(gòu)。
2.2.1內(nèi)部部門設(shè)置。
2.2.2對(duì)外持股情況。
2.3融資租賃行業(yè)項(xiàng)目公司管理模式。
2.4融資租賃行業(yè)項(xiàng)目公司經(jīng)營(yíng)情況。
第3章:融資租賃行業(yè)及目標(biāo)市場(chǎng)分析。
3.1融資租賃行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與市場(chǎng)前瞻。
3.1.1融資租賃行業(yè)發(fā)展歷程。
3.1.2融資租賃行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。
3.1.3融資租賃行業(yè)市場(chǎng)前瞻。
3.2融資租賃行業(yè)項(xiàng)目目標(biāo)市場(chǎng)分析。
3.2.1政策、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和社會(huì)環(huán)境分析。
3.2.2市場(chǎng)規(guī)模分析。
3.2.3盈利情況分析。
3.2.4市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析。
3.2.5進(jìn)入壁壘分析。
3.2.6前瞻市場(chǎng)分析總結(jié)。
第4章:融資租賃行業(yè)項(xiàng)目產(chǎn)品/服務(wù)分析。
4.1融資租賃行業(yè)項(xiàng)目產(chǎn)品/服務(wù)簡(jiǎn)介。
4.1.1項(xiàng)目產(chǎn)品/服務(wù)名稱。
4.1.2項(xiàng)目產(chǎn)品/服務(wù)特征。
4.1.3項(xiàng)目產(chǎn)品/服務(wù)性能用途。
4.2融資租賃行業(yè)項(xiàng)目產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
4.2.1項(xiàng)目產(chǎn)品生產(chǎn)方式。
4.2.2項(xiàng)目產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)備。
4.2.3項(xiàng)目品質(zhì)控制和質(zhì)量改進(jìn)。
4.2.4項(xiàng)目產(chǎn)品成本控制。
4.3融資租賃行業(yè)項(xiàng)目產(chǎn)品/服務(wù)市場(chǎng)前瞻。
4.3.1項(xiàng)目產(chǎn)品/服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4.3.2項(xiàng)目產(chǎn)品/服務(wù)市場(chǎng)前瞻。
第5章:融資租賃行業(yè)項(xiàng)目研究與開(kāi)發(fā)。
5.1現(xiàn)有技術(shù)開(kāi)發(fā)資源以及技術(shù)儲(chǔ)備情況。
5.2融資租賃行業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)外合作情況。
5.3融資租賃行業(yè)項(xiàng)目研發(fā)團(tuán)隊(duì)技術(shù)水平。
5.4融資租賃行業(yè)項(xiàng)目研發(fā)投入計(jì)劃。
5.5融資租賃行業(yè)項(xiàng)目研發(fā)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制與措施。
第6章:融資租賃行業(yè)項(xiàng)目市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
6.1融資租賃行業(yè)項(xiàng)目營(yíng)銷戰(zhàn)略。
6.2融資租賃行業(yè)項(xiàng)目市場(chǎng)推廣方式。
第7章:融資租賃行業(yè)項(xiàng)目融資和資金退出。
7.1融資租賃行業(yè)項(xiàng)目資金需求用量與期限。
7.1.1項(xiàng)目總投資。
7.1.2固定資產(chǎn)投資。
7.1.3流動(dòng)資金。
7.2融資租賃行業(yè)項(xiàng)目資金籌集方式。
7.2.1項(xiàng)目資本金籌措。
7.2.2項(xiàng)目債務(wù)資金籌措。
7.2.3項(xiàng)目融資方案分析。
7.3融資租賃行業(yè)項(xiàng)目資金籌集方式。
7.4融資租賃行業(yè)項(xiàng)目資金使用規(guī)劃。
7.5融資租賃行業(yè)項(xiàng)目投資回報(bào)前瞻。
7.6融資租賃行業(yè)項(xiàng)目資金報(bào)酬與退出。
7.6.1股票上市。
7.6.2股權(quán)轉(zhuǎn)讓。
7.6.3股權(quán)回購(gòu)。
7.6.4股利。
第8章:融資租賃行業(yè)項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)。
8.1財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
8.1.1財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)依據(jù)。
8.1.2財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
8.2項(xiàng)目銷售收入前瞻。
8.3項(xiàng)目成本費(fèi)用估算。
8.4項(xiàng)目盈余利潤(rùn)估算。
8.5項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)論。
8.5.1項(xiàng)目盈虧平衡分析。
8.5.2項(xiàng)目敏感性分析。
8.6公司財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)報(bào)表。
8.6.1公司現(xiàn)金流量表。
8.6.2公司損益表。
8.6.3公司主要財(cái)務(wù)比率。
第9章:融資租賃行業(yè)項(xiàng)目投資風(fēng)險(xiǎn)與控制。
9.1政策風(fēng)險(xiǎn)與控制。
9.2資源風(fēng)險(xiǎn)與控制。
9.3市場(chǎng)不確定性風(fēng)險(xiǎn)與控制。
9.4市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)與控制。
9.5研發(fā)與生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)與控制。
9.6成本控制風(fēng)險(xiǎn)與控制。
9.7融資租賃行業(yè)項(xiàng)目財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與控制。
9.8融資租賃行業(yè)項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)與控制。
9.9融資租賃行業(yè)項(xiàng)目破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)與控制。
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書匯編篇十一
事實(shí)上,一份真正優(yōu)秀的商業(yè)計(jì)劃書對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講是十分重要的,不僅僅在于其對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的方向、策略方面的重大指導(dǎo)作用,對(duì)于企業(yè)的融資成功也是至關(guān)重要的。
我們假定您的一份計(jì)劃書存在如下缺陷:
1、對(duì)產(chǎn)品描述不清晰或不準(zhǔn)確;
2、對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢(shì)描述不到位;
4、項(xiàng)目商業(yè)模式的闡述存在嚴(yán)重漏洞或缺陷;
5、項(xiàng)目融資結(jié)構(gòu)安排不合理;
6、項(xiàng)目估值過(guò)高或過(guò)低;
7、項(xiàng)目財(cái)務(wù)分析不明白、不合理,現(xiàn)金流測(cè)算不正確等等。
若你是投資人,存在以上重大缺陷的商業(yè)計(jì)劃書你會(huì)采取什么態(tài)度?
憑我們多年的實(shí)投經(jīng)驗(yàn),對(duì)于存在重大缺陷的項(xiàng)目我們首先會(huì)擱置,等把其它各方面描述比較好的項(xiàng)目先處理后,若還有時(shí)間再來(lái)看你的項(xiàng)目。但相信我,在多數(shù)情況下,你的項(xiàng)目會(huì)被束之高閣!至少,雙方會(huì)在存在缺陷的地方爭(zhēng)論、辯解很長(zhǎng)一段時(shí)間!
但事實(shí)上,可能你的項(xiàng)目根本就不存在以上缺陷,你不覺(jué)得很冤枉嗎?我們做任何事的成功與失敗,往往不就差那么一點(diǎn)點(diǎn)嗎,99.9攝氏度的水差0.1度就是不開(kāi),這樣的例子實(shí)在太多!
因此,若希望您的項(xiàng)目真正快一點(diǎn)融資成功,找一家確實(shí)優(yōu)秀的策劃顧問(wèn)至關(guān)重要!多花一點(diǎn)錢不冤枉,節(jié)省融資時(shí)間不說(shuō),還大幅提高了您的融資成功率!
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書匯編篇十二
外場(chǎng)工作中最基本最常用的就是主動(dòng)開(kāi)發(fā)外出掃樓(主要應(yīng)以一些商務(wù)樓盤為主)
d.自己做好會(huì)談的內(nèi)容記錄并寫好每日工作報(bào)表。
由于現(xiàn)在整個(gè)××小區(qū)樓盤眾多,各店可以根據(jù)自身所轄區(qū)域內(nèi)做一個(gè)前期的市場(chǎng)調(diào)查,將一些新、老中高擋樓盤的基本情況做一下統(tǒng)計(jì)(樓盤名稱、地址、所屬物業(yè)公司等資料)。然后于一周前確定好下周將開(kāi)展工作的小區(qū)樓盤,由會(huì)籍顧問(wèn)、銷售經(jīng)理或主管前往與該小區(qū)的物業(yè)公司的具體負(fù)責(zé)人良好的溝通(明確說(shuō)明來(lái)意、具體了解該物業(yè)公司的需求)??梢苑譃槎N工作形式:
a.物業(yè)公司溝通情況不錯(cuò),我們可以進(jìn)入小區(qū)在其主要通道和中心綠地等人員較集中的區(qū)域進(jìn)行為期一周或僅周六、日二天的定點(diǎn)設(shè)攤咨詢,其中穿插進(jìn)行dm的派送和vip調(diào)查表的工作以此做好宣傳健身中心、發(fā)展新會(huì)員的工作。具體工作安排和小區(qū)樓盤的分配步署按健身中心人員配備等實(shí)際情況進(jìn)行(每周每一個(gè)小區(qū)安排專人3-4人進(jìn)行工作或以小組團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工作),在小區(qū)樓盤中進(jìn)行工作由以周六、周日二天為工作重點(diǎn). 進(jìn)入小區(qū)定點(diǎn)開(kāi)發(fā)其實(shí)就是將一個(gè)內(nèi)場(chǎng)工作小組搬進(jìn)了小區(qū),進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)接待和接受現(xiàn)場(chǎng)咨詢,也就是一個(gè)名副其實(shí)的流動(dòng)型內(nèi)場(chǎng)。
b. 物業(yè)公司溝通情況不理想,上述工作性質(zhì)未得到許可。我們將無(wú)法進(jìn)入設(shè)攤工作的小區(qū)樓盤內(nèi)部的住戶情況了解清楚(門牌號(hào)碼),在獲得這些信息后,我們以邀請(qǐng)信函的形式通過(guò)郵寄或直接由會(huì)籍顧問(wèn)投遞的方式把我們健身中心的情況介紹給每一戶家庭(通過(guò)信函才會(huì)提高客人真正地閱讀率,才會(huì)讓客人真正了解到我們的健身中心,才會(huì)有可能提高我們健身中心日益減少的訪客量增加銷售額)。
dm(宣傳單張)的派送有二中情況:一種是流動(dòng)型的工作,會(huì)籍顧問(wèn)無(wú)固定地點(diǎn)工作,最好在以健身中心為圓心步行500米的方圓地區(qū)為工作重點(diǎn)進(jìn)行派送;另一種就是定點(diǎn)型的派送,由銷售經(jīng)理或主管規(guī)定一地區(qū)為派送點(diǎn),會(huì)籍顧問(wèn)則在指定的地點(diǎn)進(jìn)行派送(建議主要以健身中心的門口為宜,因?yàn)樵谂伤瓦^(guò)程中會(huì)籍顧問(wèn)便于將有意向的客戶帶至健身中心參觀)。
派送dm是最簡(jiǎn)單的外場(chǎng)工作,雖然成效不會(huì)很大但可以從這個(gè)方面作到對(duì)健身中心的宣傳工作,使我們的健身中心的品牌更加深入人心!所以派送dm是必不可少的外場(chǎng)工作!
在公司內(nèi)有統(tǒng)一的vip會(huì)員招募的問(wèn)卷調(diào)查表,通過(guò)這樣的一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查我們可以從中了解和得知大部分客人對(duì)選擇健身中心存在著何種心態(tài);可以以此分析和判斷得出目前市場(chǎng)需要怎樣的健身中心(不足的沒(méi)有的地方,我們有能力的就可以改進(jìn));除外做vip是為了從另一個(gè)渠道獲得更多的客戶資料,這樣有利于會(huì)籍顧問(wèn)日后的再跟蹤、聯(lián)系,有利于開(kāi)發(fā)出新的會(huì)員和提高訪客數(shù)量!
工作形式與派送dm相一致,與派送dm可以結(jié)合進(jìn)行。
上述就是外場(chǎng)工作的一些形式和流程,對(duì)于健身中心來(lái)說(shuō)只有做好了外場(chǎng)工作才會(huì)不斷的提高和保證一定銷售額!
注:不論是內(nèi)場(chǎng)接待或是外場(chǎng)開(kāi)發(fā),每位會(huì)籍顧問(wèn)都必須做好每日工作報(bào)表。
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書匯編篇十三
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物逐漸成為新網(wǎng)民上網(wǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力,并在未來(lái)有迅猛的上升勢(shì)頭,中國(guó)的主要上網(wǎng)人群將日趨成熟,互聯(lián)網(wǎng)也從娛樂(lè)和聊天工具向電子商務(wù)等實(shí)用工具轉(zhuǎn)變。未來(lái)網(wǎng)絡(luò)銷售的前景是不可估量的。特對(duì)個(gè)人銷售工作計(jì)劃分析如下:
一、上半年我的基礎(chǔ)總目標(biāo)是3萬(wàn)元,中級(jí)總目標(biāo)是4萬(wàn)元,突破目標(biāo)是4.5萬(wàn)元。其中2月份計(jì)劃銷售額為:3000元;3月份銷售額為:5000元;4月份銷售額為:6000元;5月份銷售額為:8000元;6月份銷售額為:8000元。
二、由于我們的淘寶商城剛開(kāi)業(yè)不久,加上我們還沒(méi)有做相應(yīng)的推廣。1月份我們組的銷售額是3552元(其中包括淘寶c店),從20xx年1月份的銷售情況來(lái)看,我們商城的客戶訪問(wèn)量太少,交易額相當(dāng)不理想。我個(gè)人覺(jué)得我們不應(yīng)該忽視我們的淘寶c店,它成立的時(shí)間比商城的長(zhǎng),很多來(lái)過(guò)我們實(shí)體店的客人還是比較信任我們的c店。
三、從每個(gè)月的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在本月什么地方做得比較好,什么地方我們還沒(méi)有做好。做為淘寶客服人員我認(rèn)為我們應(yīng)該提高個(gè)人知識(shí)面,多結(jié)交朋友,平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候多跟網(wǎng)友聊聊天,因?yàn)榱奶炜梢跃毩?xí)反應(yīng)能力,打字速度,說(shuō)話技巧,還可以從網(wǎng)友那里知道我們有什么地方需要改進(jìn)。畢竟我們做的是服務(wù)行業(yè),我們要知道客戶想要的是什么,根據(jù)他們的需求來(lái)完善我們的服務(wù)。
四、平時(shí)多在一些免費(fèi)的網(wǎng)站上發(fā)我們公司的產(chǎn)品圖片(如:美麗說(shuō)網(wǎng)站),還有公司網(wǎng)址、淘寶商城網(wǎng)址、淘寶c店網(wǎng)址。多看看淘寶商城排名前7位的商家店鋪,可以以買家的身份與他們聊天,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
五、我們淘寶商城的贈(zèng)品有待改進(jìn),我們賣的是銀器,贈(zèng)品沒(méi)必要再送銀飾品,我們可以改送普洱茶,因?yàn)楹芏嗳硕枷矚g喝茶,普洱茶是我們?cè)颇系奶禺a(chǎn),沒(méi)有保質(zhì)期的限定,也比較好保存。
六、我們的包裝有待改進(jìn),希望用標(biāo)有我們公司標(biāo)志的封條膠布和紙箱。
以上是我對(duì)20xx上半年銷售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
xxx。
20xx年xx月xx日。
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書匯編篇一
1.逐步下放費(fèi)用審批:在20__年已經(jīng)下放部分權(quán)限的基礎(chǔ)上,財(cái)務(wù)中心按“責(zé)任中心”和“成本中心”的思路,將各類費(fèi)用的初審權(quán)下放給各業(yè)務(wù)中心總監(jiān)(廠長(zhǎng)),以便形成權(quán)責(zé)對(duì)等機(jī)制;財(cái)務(wù)中心在費(fèi)用流向的合理性等方面加強(qiáng)監(jiān)測(cè)。
2.主導(dǎo)成本降低活動(dòng):在設(shè)定成本降低目標(biāo)的基礎(chǔ)上,財(cái)務(wù)人員必須更多地“走出去”,直接參與市場(chǎng)調(diào)研,或組織各類專項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助、指導(dǎo)相關(guān)部門降低成本。3.整合多個(gè)公司資源:由財(cái)務(wù)中心主導(dǎo),對(duì)奧米尼、米尼、新得寶、德國(guó)華倫西爾等公司資源的工商、銀行、稅務(wù)、海關(guān)資源進(jìn)行整合,為一線部門提供便捷的財(cái)務(wù)交流和結(jié)算通道。
1.由董事長(zhǎng)(總經(jīng)理)負(fù)責(zé),與經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)簽定《目標(biāo)經(jīng)營(yíng)責(zé)任書》,明確各責(zé)任中心的目標(biāo)、責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)利。
2.由各責(zé)任中心總監(jiān)(廠長(zhǎng))負(fù)責(zé),__年2月12日前,對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行層層分解,并與各級(jí)干部簽定《目標(biāo)管理責(zé)任書》,逐級(jí)明確目標(biāo)、責(zé)任、獎(jiǎng)懲等。各級(jí)干部的《目標(biāo)管理責(zé)任書》統(tǒng)一匯集于人力資源中心,實(shí)施歸口管理。
3.由財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé),__年2月12日前,出臺(tái)《財(cái)務(wù)預(yù)算和成本責(zé)任控制辦法》,明確各類責(zé)任人的成本控制項(xiàng)目、目標(biāo)、責(zé)任和獎(jiǎng)懲事項(xiàng),并每月組織檢討和通報(bào)等工作。
4.由人力資源總監(jiān)負(fù)責(zé),__年2月12日前,以董事長(zhǎng)(總經(jīng)理)為授權(quán)方,與各責(zé)任中心總監(jiān)(經(jīng)理)簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,明確年度安全生產(chǎn)特別是工傷預(yù)防的目標(biāo)和責(zé)任等,確保年度重大事故控制為零。
行動(dòng),是一切計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)的首要;執(zhí)行,是一切目標(biāo)得以達(dá)成的關(guān)鍵。沒(méi)有行動(dòng)和執(zhí)行,一切都是空談。
公司要求,各級(jí)干部和全體員工以“負(fù)責(zé)任”的態(tài)度做好各項(xiàng)工作,特別是經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和中層干部,必須以“責(zé)任”主管的立場(chǎng)開(kāi)展各項(xiàng)工作,不得仍有“功在我責(zé)在他”的遇事推委的惡習(xí)和惡行。
公司強(qiáng)調(diào):干部和員工的價(jià)值在于行動(dòng)和執(zhí)行,公司將以行動(dòng)力和執(zhí)行力考察所有干部,對(duì)于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工,將列入員工淘汰計(jì)劃的首選,首先予以淘汰。
(三)業(yè)績(jī)優(yōu)先,獎(jiǎng)懲落實(shí)。
追求利潤(rùn)最大化,永遠(yuǎn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的靈魂;任何企業(yè)的首要社會(huì)責(zé)任,都是贏得市場(chǎng),擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),收獲利潤(rùn)。
利潤(rùn)是__年公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的“核心之核”,銷售是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的載體性指標(biāo)。在這一思想指導(dǎo)下,“業(yè)績(jī)定酬,指標(biāo)量化,逐級(jí)捆綁,分層考核”是公司的基本政策取向,也就是,經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)以利潤(rùn)為核心指標(biāo)與公司實(shí)施緊密捆綁,中/基層干部和員工以工作業(yè)績(jī)指標(biāo)與上級(jí)主管實(shí)施緊密捆綁,采用自上而下逐級(jí)考核的辦法,充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性。同時(shí),對(duì)于不能勝任本職的干部(包括團(tuán)隊(duì)成員)和員工,采取主動(dòng)讓賢、組織調(diào)整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強(qiáng)造血功能,提升管理體質(zhì)。
總之,公司希望并要求:所有得寶從業(yè)人員,必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動(dòng),投身“打造高效得寶,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)翻番”的偉大征程中,為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書匯編篇二
在不少人心中,開(kāi)花店是個(gè)不錯(cuò)的職業(yè)。一方面,每天工作在充滿鮮花的環(huán)境里,心情很愉悅;另一方面,現(xiàn)在人們對(duì)鮮花消費(fèi)的水平提高,逢年過(guò)節(jié)、探親訪友,鮮花已是人們比較青睞的禮物,大家的日子越來(lái)越好,買花的人自然會(huì)越來(lái)越多,開(kāi)花店的前景也一定不錯(cuò)。
從做生意的角度講,花店應(yīng)該算是典型的小本經(jīng)營(yíng)。一間面積不需很大的屋子,簡(jiǎn)單的裝修即可,四面白墻也能顯出鮮花的美麗。小花店就可以開(kāi)張?,F(xiàn)在不少下崗的人都尋思著做點(diǎn)小買賣,開(kāi)花店的成本正是他們所能承受的。我看到過(guò)一份花藝學(xué)校的學(xué)員調(diào)查,百余名學(xué)員幾乎有95%以上的人都打算開(kāi)花店。再加上現(xiàn)有的花店,競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度可想而知。
有潛力的節(jié)日,擴(kuò)大潛在消費(fèi)人群,激發(fā)市場(chǎng)潛能,加強(qiáng)市場(chǎng)喧傳力度。
花店是美麗幽雅的場(chǎng)所,花藝是花店的靈魂。美麗的花兒為人們傳播著各種各樣的情感,千姿百態(tài)的花兒述說(shuō)著千言萬(wàn)語(yǔ),每一句都述說(shuō)著美好,特別是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步,生活質(zhì)量不斷地提高和對(duì)生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴。花卉消費(fèi)近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢(shì),除花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力,使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄,更有品位。
名稱:夢(mèng)花緣花店
廣告語(yǔ):花來(lái)一份好心情
招牌:
經(jīng)營(yíng)理念:花店本著以誠(chéng)為本,服務(wù)至上的經(jīng)營(yíng)原則,真誠(chéng)服務(wù)于消費(fèi)者。樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、講信譽(yù)、講品牌。經(jīng)營(yíng)花店要學(xué)會(huì)做人,人生在世,做人是第一位的,搞經(jīng)營(yíng)活動(dòng),更要重視做人。
目標(biāo):有效的打通銷售渠道,以提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展.讓顧客明白理解花的真實(shí)意義,把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶.帶給顧客美好與幸福!盡可能的提高花店的知名度和美譽(yù)度,建立屬于自己的一套完整體系,最終推向全市,全國(guó),甚至全世界,做大做強(qiáng)。
選址定位:交院后街(德全路中街十字路口一門市處,人流量多而集中,屬于大學(xué)城內(nèi),位置優(yōu)越,交通方便,效果明顯,容易帶動(dòng)生意)。 裝飾定位:以現(xiàn)代風(fēng)格裝飾,給人以時(shí)代的氣息,現(xiàn)代化的心理感受,這對(duì)大多數(shù)時(shí)代感較強(qiáng)的消費(fèi)者具有激勵(lì)作用。店內(nèi)氣氛活潑(但都要以節(jié)約成本為主)。
經(jīng)營(yíng)范圍定位:主要包括鮮花、盆花、干花、花器、工藝絹花等,因?yàn)閯傞_(kāi)始的原因,所以其次才是花卉意境設(shè)計(jì)、婚慶服務(wù)等。 宣傳定位:要以消費(fèi)群體相符合,針對(duì)性強(qiáng),不能片面撒網(wǎng)。
服務(wù)定位:引導(dǎo)消費(fèi),讓顧客解其花語(yǔ),顧客有需要,可以上門服務(wù),為其布置廳堂,進(jìn)行花藝設(shè)計(jì);教會(huì)消費(fèi)者養(yǎng)護(hù)保鮮知識(shí),經(jīng)常訪問(wèn)客戶,掌握其新要求、新動(dòng)向,向有租擺業(yè)務(wù)的客戶及時(shí)更換新鮮花等;可為消費(fèi)者靈活安排經(jīng)營(yíng)時(shí)間,這樣都可有很好的增加其回頭客和占有率。
花色、品種齊全,盈合市場(chǎng)需求;
包裝精美,特色花藝,花材品質(zhì)優(yōu);
大體是老、中、青年,年齡是18歲——60歲之間,最主要消費(fèi)群體為大學(xué)生,因?yàn)榈攸c(diǎn)本就在大學(xué)后街,主要客流量就是大學(xué)生,也最為集中,所以他們作為第一和首要消費(fèi)群體;其次就是其它青年工作者、中年人、老年人;最后是為其它過(guò)路客等。
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書匯編篇三
融資商業(yè)計(jì)劃書系指在企業(yè)向外融資時(shí)所必須具備的文件,一份優(yōu)質(zhì)的融資商業(yè)計(jì)劃書可大大提高項(xiàng)目融資的可能性。
(嘉禾智通)如何產(chǎn)生一份好的商業(yè)計(jì)劃書。
一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資公司每月都要收到數(shù)以百計(jì)的各式各樣的商業(yè)計(jì)劃書,每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資家每天都要閱讀幾份甚至幾十份商業(yè)計(jì)書,而其中僅僅有幾份能夠引起他的進(jìn)一步閱讀的興趣,更多的則被無(wú)情地扔到廢紙簍中去了。所以為了確保你的商業(yè)計(jì)劃書能夠引起風(fēng)險(xiǎn)投資者足夠的注意力,你必須事前進(jìn)行充分周密的準(zhǔn)備工作。
(嘉禾智通國(guó)際北京公司)提示融資企業(yè)商業(yè)計(jì)劃書的寫做重點(diǎn):
1.簡(jiǎn)潔。
一份《商業(yè)計(jì)劃書》最長(zhǎng)不要超過(guò)50頁(yè),最好在30頁(yè)左右。
2.完整。
要全面披露與投資有關(guān)的信息。因?yàn)榘凑兆C券法等相關(guān)法律,風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)必須以書面形式披露與企業(yè)業(yè)務(wù)有關(guān)的全部重要信息。如果披露不完全,當(dāng)投資失敗時(shí),風(fēng)險(xiǎn)投資人就有權(quán)收回其全部投資并起訴企業(yè)家。
3.把握撰寫原則。
簡(jiǎn)明扼要;條理清晰;內(nèi)容完整;語(yǔ)言通暢易懂;意思表述精確。
因此,一份好的商業(yè)計(jì)劃書,要使人讀后對(duì)下列問(wèn)題非常清楚:公司的商業(yè)機(jī)會(huì);創(chuàng)立公司所需要的資源;把握這一機(jī)會(huì)的進(jìn)程;風(fēng)險(xiǎn)和預(yù)期回報(bào)。
商業(yè)計(jì)劃不是學(xué)術(shù)論文,它可能面對(duì)的是非技術(shù)背景,但對(duì)計(jì)劃有興趣的人,比如可能的團(tuán)隊(duì)成員,可能的投資人和合作伙伴、供應(yīng)商、顧客、政府機(jī)構(gòu)等。因此,一份好的商業(yè)計(jì)劃書應(yīng)該寫得讓人明白,避免使用過(guò)多的專業(yè)詞匯,聚焦于特定的策略、目標(biāo)、計(jì)劃和行動(dòng)。商業(yè)計(jì)劃的篇幅要適當(dāng),太短,容易讓人不相信項(xiàng)目會(huì)成功:太長(zhǎng),則會(huì)被認(rèn)為太羅嗉,表達(dá)不清楚。
7.展示管理團(tuán)隊(duì)。
在你的商業(yè)計(jì)劃書中,風(fēng)險(xiǎn)投資者將會(huì)非常關(guān)注“人”的因素,即你的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)中管理團(tuán)隊(duì)的情況,因此,商業(yè)計(jì)劃書要能夠詳實(shí)地向風(fēng)險(xiǎn)投資者展示你管理團(tuán)隊(duì)的風(fēng)貌。
關(guān)注點(diǎn)有如下幾個(gè)方面:
口創(chuàng)業(yè)者是否是一個(gè)領(lǐng)袖式的人物,具備應(yīng)有的素質(zhì)?
口這個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的信念是否堅(jiān)定,目標(biāo)是否一致?
口是否具有強(qiáng)大的凝聚力從而始終努力地追求事業(yè)成功?
口這個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的市場(chǎng)戰(zhàn)斗力如何?
口是否非常熟悉市場(chǎng)和善于開(kāi)發(fā)潛在的市場(chǎng)?
8.組織戰(zhàn)斗力過(guò)人的寫作智囊團(tuán)。
越來(lái)越多的事實(shí)已經(jīng)表明了,僅僅依靠創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人的力量是很難做到盡善盡美的,因此,在寫作商業(yè)計(jì)劃書的過(guò)程中,你還需要一個(gè)有很強(qiáng)戰(zhàn)斗力的智囊團(tuán)的幫助來(lái)彌補(bǔ)個(gè)人的不足。尋求有豐富經(jīng)驗(yàn)的律師、會(huì)計(jì)師、專業(yè)咨詢家的幫助是非常必要的,他們的建議有時(shí)能讓你的商業(yè)計(jì)劃書看上去更加完美。
3.1摘要的意義。
商業(yè)計(jì)劃書的摘要將是風(fēng)險(xiǎn)投資者閱讀商業(yè)計(jì)劃書時(shí)首先要看到的內(nèi)容。如果說(shuō)商業(yè)計(jì)劃書是敲開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)投資公司大門的敲門磚,是通向融資之路的鋪路石的話,計(jì)劃書的摘要可以被看作是點(diǎn)燃風(fēng)險(xiǎn)投資者對(duì)你的投資意向的火種,是吸引風(fēng)險(xiǎn)投資者進(jìn)一步閱讀你的商業(yè)計(jì)劃書全文的燈塔,它濃縮商業(yè)計(jì)劃書之精華,反映商業(yè)計(jì)劃書之全貌,是全部計(jì)劃書的核心之所在。
3.2摘要應(yīng)該表達(dá)的內(nèi)容。
首先,摘要應(yīng)該使投資者,特別是投資者能夠馬上理解你的基本觀點(diǎn),快速掌握商業(yè)計(jì)劃書的重點(diǎn),然后做出是否愿意花時(shí)間繼續(xù)讀下去的決定。在發(fā)達(dá)國(guó)家,繁忙的投資者一天要看數(shù)十份商業(yè)計(jì)劃書。如果摘要不能一下子抓住投資者的心,商業(yè)計(jì)劃書后邊部分寫得再精彩,也沒(méi)有用。所以摘要的最主要的目的是刺激投資者的閱讀欲望,使之看到你的商業(yè)計(jì)劃書后有一種相見(jiàn)恨晚,愛(ài)不釋手的感覺(jué)。在寫摘要時(shí)作者必須充滿激情,滿懷信心,全部正面闡述。向投資者灌輸一種朝氣蓬勃,蒸蒸日上的感情。讓投資者充分相信你的能力和你的判斷。
在摘要部分,應(yīng)該重點(diǎn)向投資者傳達(dá)以下這樣的幾點(diǎn)信息:
1)你的基本經(jīng)營(yíng)思想是正確的,是合乎邏輯的。
2)你的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是有科學(xué)根據(jù)的和充分準(zhǔn)備的。
3)你有能力管理好這個(gè)企業(yè)。你有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子和執(zhí)行隊(duì)伍。
4)你清楚地知道進(jìn)入市場(chǎng)的最佳時(shí)機(jī),并且預(yù)料到什么時(shí)間適當(dāng)?shù)赝顺鍪袌?chǎng)。
5)你的財(cái)務(wù)分析是實(shí)際的。
6)投資者不會(huì)把錢扔到水里。
如果你能簡(jiǎn)潔清楚地闡述這些內(nèi)容,投資者一定會(huì)有興趣讀完你的整個(gè)商業(yè)計(jì)劃書,高興地把錢投入你的項(xiàng)目。
3.3撰寫摘要注意的事項(xiàng)。
第一,摘要部分一定要放在最后完成。動(dòng)筆寫摘要之前,先完成整個(gè)商業(yè)計(jì)劃書的主體的拋光潤(rùn)色。然后反復(fù)閱讀幾遍主體文章。提煉出整個(gè)計(jì)劃書的精華所在之后,再開(kāi)始動(dòng)筆撰寫摘要部分。做到胸有成竹,一氣呵成。寫完之后,再請(qǐng)周圍的人檢查過(guò)目,提出意見(jiàn)。重點(diǎn)了解他們的反饋,看他們能否馬上被你的文章所打動(dòng)。如果不能,則需要重新考慮如何撰寫,直到首先可以馬上打動(dòng)你身邊的人為止。
第二,撰寫摘要部分一定要有針對(duì)性。在撰寫摘要時(shí),你要常常問(wèn)自己“誰(shuí)會(huì)讀我的計(jì)劃?”不同的投資者有不同的興趣和不同的背景。他們看商業(yè)計(jì)劃書側(cè)重點(diǎn)不同。銀行等投資者通常對(duì)企業(yè)以前的成功業(yè)績(jī)感興趣。而投資公司則通常對(duì)新技術(shù)感興趣。所以在撰寫摘要之前先要對(duì)投資者做一番調(diào)查研究,突出投資者最感興趣的方面。對(duì)不同的投資者,要突出不同的方面。由于一項(xiàng)投資通常要由幾個(gè)人或幾個(gè)部門共同做決定,在調(diào)查投資者情況時(shí)要對(duì)整個(gè)投資機(jī)構(gòu)有一個(gè)較為全面的了解,兼顧多人。
第三,撰寫一定要文筆生動(dòng)。風(fēng)格要開(kāi)門見(jiàn)山,奪人眼目。可以立即抓住重點(diǎn)。切忌行文含蓄晦澀,讓人難以琢磨。記住,投資者是沒(méi)有時(shí)間去琢磨你的文章的。
第四,在寫作全部完成之后,一定要自己先檢查有無(wú)錯(cuò)別字、大白字等。切忌在文章中出現(xiàn)這些錯(cuò)誤。自己檢查完之后,再請(qǐng)別人檢查。直到確切無(wú)誤為止。用英文撰寫商業(yè)計(jì)劃書,完成之后,可以用專業(yè)的軟件檢查一遍拼寫和語(yǔ)法。現(xiàn)在市場(chǎng)上通用的文字軟件都有檢查拼寫和語(yǔ)法的功能。記住,如果在文章中出現(xiàn)文字錯(cuò)誤,你又怎么能證明你是一個(gè)作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)家呢。千萬(wàn)不可由于細(xì)小的誤差,失去重要的機(jī)會(huì)。
一份商業(yè)計(jì)劃如果經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備、仔細(xì)審閱并且定期進(jìn)行更新,即可成為極度具有價(jià)值的管理工具。不斷發(fā)展的公司面臨許多日常決策,而商業(yè)計(jì)劃恰好能成為決策的指南。越來(lái)越多的外部因素要求公司出具書面商業(yè)計(jì)劃。金融資助者,尤其是風(fēng)險(xiǎn)基金家和其他私人投資者一直視商業(yè)計(jì)劃為投資決策的第一步,在當(dāng)今環(huán)境下,甚至商業(yè)銀行家也會(huì)提出同樣的要求。另外,考慮與公司建立長(zhǎng)期關(guān)系的組織和個(gè)人,如分銷商、管理層人選等,也都傾向于索要書面商業(yè)計(jì)劃。
融資報(bào)告對(duì)企業(yè)順利獲得資金的重要性。
商業(yè)計(jì)劃書是全部融資企業(yè)向潛在投資商遞交項(xiàng)目情況最全面的一份資料,我們認(rèn)為撰寫一份優(yōu)質(zhì)的商業(yè)計(jì)劃,對(duì)獲得融資成功的可能性會(huì)大大提高。
中小企業(yè)如何創(chuàng)造條件,吸引投資商呢?一般來(lái)說(shuō),企業(yè)首先要熟悉融資過(guò)程。在進(jìn)入融資程序之前,首先要了解投資商對(duì)一個(gè)投資項(xiàng)目的詳細(xì)評(píng)審過(guò)程。要學(xué)會(huì)從他們的角度來(lái)客觀地分析本企業(yè)。很多創(chuàng)業(yè)家出身于技術(shù)人員,很看重自己的技術(shù),對(duì)自己一手創(chuàng)立的企業(yè)有很深的感情。
然而投資者看重的不是技術(shù),而是由技術(shù)、市場(chǎng)、管理團(tuán)隊(duì)等資源配置起來(lái)而產(chǎn)生的贏利模式。他們要的是回報(bào),不是技術(shù)或企業(yè);其次,企業(yè)需通過(guò)對(duì)技術(shù)資料的收集,詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和管理團(tuán)隊(duì)的組合,認(rèn)真分析從產(chǎn)品到市場(chǎng)、從人員到管理、從現(xiàn)金流到財(cái)務(wù)狀況、從無(wú)形資產(chǎn)到有形資產(chǎn)等方面的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)。把優(yōu)勢(shì)的部分充分地體現(xiàn)出來(lái),對(duì)劣勢(shì)的部分看怎樣創(chuàng)造條件加以彌補(bǔ)。
要注意增加公司的無(wú)形資產(chǎn),實(shí)事求是地把企業(yè)的價(jià)值挖掘出來(lái)。然后,向投資商提供商業(yè)計(jì)劃書。
西方國(guó)家有關(guān)統(tǒng)計(jì)表明:在經(jīng)過(guò)常規(guī)程序的評(píng)估后,100個(gè)商業(yè)創(chuàng)意中只有3%左右被認(rèn)為有商業(yè)投資價(jià)值,條件合適時(shí)可能付諸商業(yè)投資行為;而這3%的商業(yè)投資項(xiàng)目、企業(yè)在創(chuàng)辦后頭三年內(nèi)有80%多會(huì)失敗、倒閉、破產(chǎn)或因經(jīng)營(yíng)不善而轉(zhuǎn)手。歷史的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)告訴我們?nèi)魏紊虡I(yè)創(chuàng)意在付諸實(shí)踐之前都應(yīng)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的評(píng)審程序,制作商業(yè)計(jì)劃書就是完成這一評(píng)審過(guò)程。
美國(guó)一位著名投資家曾說(shuō)過(guò),企業(yè)邀人投資或加盟,就象向離過(guò)婚的女人求婚,而不象和女孩子初戀。雙方各有打算,僅靠空口許諾是無(wú)濟(jì)于事的。
對(duì)于正在尋求資金的企業(yè)來(lái)說(shuō),商業(yè)計(jì)劃書(businessplan)是創(chuàng)業(yè)融資的“敲門磚”。作為企業(yè)進(jìn)行融資的必備文件,其作用就如同預(yù)上市公司的招股說(shuō)明書,是一份對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行陳述和剖析,便于投資商對(duì)投資對(duì)象進(jìn)行全面了解和初步考察的文本文件。近年來(lái),融資的程序日益規(guī)范,作為投資公司進(jìn)行項(xiàng)目審批的正式文件之一,制作商業(yè)計(jì)劃書已經(jīng)成為越來(lái)越多企業(yè)的“必修課程”。
作為一份標(biāo)準(zhǔn)性的文件,商業(yè)計(jì)劃書有著大同小異的架構(gòu)。但是,有的商業(yè)計(jì)劃書卻能迅速抓住投資人目光,而有的計(jì)劃書卻只能以進(jìn)入“回收站”作為使命的終結(jié)。客觀的說(shuō),項(xiàng)目自身素質(zhì)是最關(guān)鍵最核心的原因,但是,一個(gè)完美的、專業(yè)的表現(xiàn)形式也同樣重要,“酒香不怕巷子深”的邏輯在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代商業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)中并不適用。一份成功的商業(yè)計(jì)劃書涵蓋了投資人對(duì)于融資項(xiàng)目所需了解的絕大信息,并且對(duì)于其中投資人通常關(guān)注的要點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)陳述分析。這樣的商業(yè)計(jì)劃書可以大大減少投資者在進(jìn)入盡職調(diào)查之前的工作量,便于雙方迅速進(jìn)入后期實(shí)質(zhì)運(yùn)作。不同的融資項(xiàng)目,由于項(xiàng)目性質(zhì)不同、項(xiàng)目所處階段不同等各種因素,投資人關(guān)注點(diǎn)會(huì)有所側(cè)重。一般而言,項(xiàng)目的市場(chǎng)、產(chǎn)品、管理團(tuán)隊(duì)、風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目?jī)r(jià)值等方面是投資人評(píng)審項(xiàng)目的要點(diǎn)。商業(yè)計(jì)劃書的基礎(chǔ)性內(nèi)容是項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)查(因?yàn)閹缀跛猩虡I(yè)項(xiàng)目都涉及消費(fèi)行為分析和消費(fèi)行為預(yù)期),成本低的或有同類企業(yè)作為參照的項(xiàng)目,可以自己按程序去做市場(chǎng)調(diào)查;涉及市場(chǎng)范圍大,或投資額大,或項(xiàng)目沒(méi)有已經(jīng)在運(yùn)行的同類企業(yè)可比較參照的,需委托專業(yè)市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)完成。
企業(yè)編制商業(yè)計(jì)劃書的理念是:首先是為客戶創(chuàng)造價(jià)值,沒(méi)有客戶也就沒(méi)有利潤(rùn);其次是為投資商提供回報(bào);第三是作為指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)行的發(fā)展策略。站在投資商的立場(chǎng)上,一份好的商業(yè)計(jì)劃書應(yīng)該包括詳細(xì)的市場(chǎng)規(guī)模和市場(chǎng)份額分析;清晰明了的商業(yè)模式介紹,集技術(shù)、管理、市場(chǎng)等方面人才的團(tuán)隊(duì)構(gòu)建;良好的現(xiàn)金流預(yù)測(cè)和實(shí)事求是的財(cái)務(wù)計(jì)劃。
隨著接觸深入,如果投資商對(duì)該項(xiàng)目產(chǎn)生了興趣,會(huì)與企業(yè)簽署一份投資意向書,并對(duì)企業(yè)進(jìn)行價(jià)值評(píng)估與盡職調(diào)查。通常企業(yè)與投資商對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行價(jià)值評(píng)估時(shí)著眼點(diǎn)是不一樣的。一方面,企業(yè)總是希望能盡可能提高項(xiàng)目的評(píng)估價(jià)值;而另一方面,只有當(dāng)期望收益能夠補(bǔ)償預(yù)期的風(fēng)險(xiǎn)時(shí),投資商才會(huì)接受這一定價(jià)。所以,企業(yè)要實(shí)事求是看待自己。可以這樣說(shuō),商業(yè)計(jì)劃書首先是把計(jì)劃中要?jiǎng)?chuàng)立的企業(yè)推銷給風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家自己。其次,商業(yè)計(jì)劃書還能幫助把計(jì)劃中的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)推銷給風(fēng)險(xiǎn)投資家,公司商業(yè)計(jì)劃書的主要目的之一就是為了籌集資金。因此,商業(yè)計(jì)劃書必須要說(shuō)明:
(2)資金----為什么要這么多的錢?為什么投資商值得為此注入資金?需要體現(xiàn)出對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品(或服務(wù))的關(guān)注,敢于競(jìng)爭(zhēng)的精神,對(duì)市場(chǎng)的了解,行動(dòng)的方針及管理隊(duì)伍的實(shí)力。
對(duì)已建企業(yè)來(lái)說(shuō),商業(yè)計(jì)劃書可以為企業(yè)的發(fā)展定下比較具體的方向和重點(diǎn),從而使員工了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),并激勵(lì)他們?yōu)楣餐哪繕?biāo)而努力。更重要的是,它可以使企業(yè)的出資者以及供應(yīng)商、銷售商等了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),說(shuō)服出資者(原有的或新來(lái)的)為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供資金。正是基于上述理由,商業(yè)計(jì)劃書將是企業(yè)所寫的商業(yè)文件中最主要的一個(gè)。
無(wú)論是要把新的技術(shù)轉(zhuǎn)變成新的產(chǎn)品,把新的設(shè)想發(fā)展成新的事業(yè),還是把現(xiàn)有的企業(yè)進(jìn)行改造有一番新的發(fā)展,都離不開(kāi)資金。在商品經(jīng)濟(jì)的社會(huì),資金是一切企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。當(dāng)前銀行對(duì)向企業(yè)貸款日益持謹(jǐn)慎態(tài)度,很多企業(yè)普遍感到申請(qǐng)資金已經(jīng)成為日益困難的事情。特別是新企業(yè)和準(zhǔn)備創(chuàng)立的企業(yè)更是感到一金難求。如何為企業(yè)找到所需要的資金是企業(yè)生存的關(guān)鍵所在。我們引用金融投資領(lǐng)域中常講的一句話作為本書的開(kāi)始:“尋找資金沒(méi)有竅門,惟有好的想法、好的技術(shù)、好的管理、好的市場(chǎng)?!?BR> 商業(yè)計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)者吸引投資家的創(chuàng)業(yè)資本的一份報(bào)告性文件,事實(shí)上,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃對(duì)于任何形式出資的創(chuàng)業(yè)者都是需要的,因?yàn)?,?chuàng)業(yè)并不是只憑熱情的沖動(dòng),而是理性的行為。因此,在創(chuàng)業(yè)前,做一個(gè)較為完善的計(jì)劃是有非常有意義的,第一,在做創(chuàng)業(yè)計(jì)劃時(shí),會(huì)比較客觀地幫助創(chuàng)業(yè)者分析創(chuàng)業(yè)的主要影響因素,能夠使創(chuàng)業(yè)者保持清醒的頭腦;第二,一項(xiàng)比較完善的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,可以成為創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)指南或行動(dòng)大綱;除此之外,當(dāng)然,也可以作為用于向風(fēng)險(xiǎn)投資家游說(shuō)以取得創(chuàng)業(yè)投資(商業(yè)的可行性報(bào)告及其他渠道融資的報(bào)告性文件),從這個(gè)意義上講,一篇優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃也會(huì)成為創(chuàng)業(yè)者吸引資金的“敲門磚”和“通行證”。
那些不能給風(fēng)險(xiǎn)投資者以充分的信息也不能使投資者激動(dòng)起來(lái)的商業(yè)計(jì)劃書,其最終結(jié)果只能是被扔進(jìn)垃圾箱里。為了確保商業(yè)計(jì)劃書能起作用,企業(yè)家應(yīng)把握以下要素。
1.關(guān)注產(chǎn)品。
在商業(yè)計(jì)劃書中,應(yīng)提供所有與企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的細(xì)節(jié),包括企業(yè)所實(shí)施的所有調(diào)查。需回答的主要問(wèn)題包括:
1.產(chǎn)品正處于什么樣的發(fā)展階段?
2.它的獨(dú)特性怎樣?
3.企業(yè)分銷產(chǎn)品的方法是什么?
4.誰(shuí)會(huì)使用企業(yè)的產(chǎn)品,為什么?產(chǎn)品的生產(chǎn)成本是多少,售價(jià)是多少?
5.企業(yè)發(fā)展新的現(xiàn)代化產(chǎn)品的計(jì)劃是什么?
應(yīng)該把風(fēng)險(xiǎn)投資商拉到企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)中來(lái),這樣風(fēng)險(xiǎn)投資商就會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家一樣對(duì)產(chǎn)品有興趣。在商業(yè)計(jì)劃書中,企業(yè)家應(yīng)盡量用簡(jiǎn)單的詞語(yǔ)來(lái)描述每件事。商品及其屬性的定義,對(duì)企業(yè)家來(lái)說(shuō)是非常明確的,但其他人卻不一定清楚它們的含義。制訂商業(yè)計(jì)劃書的目的不僅是要出資者相信企業(yè)的產(chǎn)品會(huì)在市場(chǎng)上產(chǎn)生革命性的影響,同時(shí)也要使他們相信企業(yè)有證明它的論據(jù)。商業(yè)計(jì)劃書對(duì)產(chǎn)品的闡述,要讓出資者感到:投資這個(gè)項(xiàng)目是值得的。
2.敢于競(jìng)爭(zhēng)。
在商業(yè)計(jì)劃書中,風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家應(yīng)細(xì)致分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。需回答的主要問(wèn)題:
1.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都是誰(shuí)?
3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所采用的營(yíng)銷策略是什么?
要明確每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的銷售額,毛利潤(rùn)、收入以及市場(chǎng)份額.然后再討論本企業(yè)相對(duì)于每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者所具有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),要向投資者展示顧客偏愛(ài)本企業(yè)的原因是:本企業(yè)的產(chǎn)品差別化程度高,性能價(jià)格比優(yōu)越,質(zhì)量好,送貨迅速,定位適中,價(jià)格合適等等,商業(yè)計(jì)劃書要使它的讀者相信,本企業(yè)不僅是行業(yè)中的有力競(jìng)爭(zhēng)者,而且將來(lái)還會(huì)是確定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)先者。
當(dāng)然,在商業(yè)計(jì)劃書中,企業(yè)家還應(yīng)闡明競(jìng)爭(zhēng)者給本企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)以及本企業(yè)所采取的對(duì)策。
3.了解市場(chǎng)。
此外,商業(yè)計(jì)劃書還應(yīng)特別關(guān)注一下銷售中的細(xì)節(jié)問(wèn)題。
4.表明行動(dòng)方針。
企業(yè)的行動(dòng)計(jì)劃應(yīng)該是無(wú)懈可擊的。商業(yè)計(jì)劃書中應(yīng)該明確下列問(wèn)題:
企業(yè)如何把產(chǎn)品推向市場(chǎng)?
如何設(shè)計(jì)生產(chǎn)線,如何組裝產(chǎn)品?
企業(yè)生產(chǎn)需要哪些原料?
企業(yè)擁有那些生產(chǎn)資源,還需要什么生產(chǎn)資源?生產(chǎn)和設(shè)備的成本是多少?
企業(yè)是買設(shè)備還是租設(shè)備?
解釋與產(chǎn)品組裝,儲(chǔ)存以及發(fā)送有關(guān)的固定成本和變動(dòng)成本的情況。
5.展示管理隊(duì)伍。
把一個(gè)思想轉(zhuǎn)化為一個(gè)成功的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè),其關(guān)鍵的因素就是要有一支強(qiáng)有力的管理隊(duì)伍。這支隊(duì)伍的成員必須有較高的專業(yè)技術(shù)知識(shí)、管理才能和多年工作經(jīng)驗(yàn),要給投資者這樣一種感覺(jué):“看,這支隊(duì)伍里都有誰(shuí)!如果這個(gè)公司是一支足球隊(duì)的話,他們就會(huì)一直殺入世界杯決賽!”
管理者的職能就是計(jì)劃,組織,控制和指導(dǎo)公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)。在商業(yè)計(jì)劃書中,應(yīng)首先描述一下整個(gè)管理隊(duì)伍及其職責(zé),然而再分別介紹每位管理人員的特殊才能、特點(diǎn)和造詣,細(xì)致描述每個(gè)管理者將對(duì)公司所做的貢獻(xiàn)。商業(yè)計(jì)劃書中還應(yīng)明確管理目標(biāo)以及組織機(jī)構(gòu)圖。
6.出色的計(jì)劃摘要。
它必須能讓風(fēng)險(xiǎn)投資者有興趣并渴望得到更多的信息,它將給讀者留下長(zhǎng)久的印象。
計(jì)劃摘要將是風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家所寫的最后一部分內(nèi)容,但卻是出資者首先要看的內(nèi)容,如果公司是一本書,它就象是這本書的封面,做得好就可以把投資者吸引住。你要像對(duì)待廣告一樣來(lái)寫摘要,絕不要草草了事.文章明了,但要感人。
不同產(chǎn)業(yè)的商業(yè)計(jì)劃書形式有所不同。但是,從總的結(jié)構(gòu)方面,所有的商業(yè)計(jì)劃書都應(yīng)該包括摘要、主題、附錄三個(gè)部分。
摘要部分的作用是以最精煉的語(yǔ)言、最有吸引力和沖擊力的方式突出重點(diǎn),一下子抓住投資者的心。摘要部分是引路人,把投資者引入文章的主題。
主體部分是整個(gè)商業(yè)計(jì)劃書的核心。
在主體部分,作者向投資者一一展示他們所要知道的所有內(nèi)容。主體的功能是最終說(shuō)服投資者,使他們充分相信你的項(xiàng)目是一個(gè)值得投資的好項(xiàng)目,以及你和你的領(lǐng)導(dǎo)班子有能力讓他們的投資產(chǎn)生最佳的投資回報(bào)。附錄部分是對(duì)主體的補(bǔ)充。它的功能是提供更多、更詳細(xì)的補(bǔ)充信息,完成主體部分中言有未盡的內(nèi)容。
1.摘要。
摘要是整個(gè)商業(yè)計(jì)劃書的“鳳頭”,是對(duì)整個(gè)計(jì)劃書的最高度的概括。從某種程度上說(shuō),投資者是否中意你的項(xiàng)目,主要取決于摘要部分。可以說(shuō)沒(méi)有好的摘要,就沒(méi)有投資。
2.主體。
主題是整個(gè)商業(yè)計(jì)劃書的“豬肚”。主體部分要內(nèi)容詳實(shí),在有限的篇幅之內(nèi)充分展示你要說(shuō)的全部?jī)?nèi)容,讓投資者知道他想知道的全部東西。主體部分按照順序一般包括以下幾個(gè)方面:
1)公司介紹。主要介紹企業(yè)的一些基本情況,以及發(fā)展策略、財(cái)務(wù)情況、產(chǎn)品或服務(wù)的基本情況等。
2)產(chǎn)業(yè)分析。主要介紹你的企業(yè)所歸屬的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的基本情況,以及你的企業(yè)在整個(gè)產(chǎn)業(yè)或行業(yè)中的地位。
3)市場(chǎng)分析。主要介紹你的產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)情況。包括你的目標(biāo)市場(chǎng)、你在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的位置、你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況、未來(lái)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。
4)營(yíng)銷。主要介紹你的市場(chǎng)營(yíng)銷策略、企業(yè)的銷售隊(duì)伍的基本情況、銷售結(jié)構(gòu)等內(nèi)容。
5)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。主要介紹經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的基本情況、企業(yè)主要設(shè)施和設(shè)備、生產(chǎn)工藝基本情況、生產(chǎn)力和生產(chǎn)率的基本情況,以及質(zhì)量控制、庫(kù)存管理、售后服務(wù)、研究和發(fā)展等內(nèi)容。
6)企業(yè)的管理。主要介紹管理理念、管理結(jié)構(gòu)、管理方式、主要管理人員的基本情況、顧問(wèn)隊(duì)伍等基本情況。
7)財(cái)務(wù)管理。主要介紹企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基本情況。對(duì)現(xiàn)在正在運(yùn)行的企業(yè)需要過(guò)去三年的財(cái)務(wù)報(bào)表、現(xiàn)金流量表、損益平衡表等。還要介紹申請(qǐng)資金的用途。
8)企業(yè)的發(fā)展計(jì)劃。主要介紹企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展策略、發(fā)展計(jì)劃、實(shí)施步驟,以及風(fēng)險(xiǎn)因素的分析等。
9)撤出計(jì)劃。主要告訴投資者如何收回投資,什么時(shí)間收回投資,大約有多少回報(bào)率等情況。
3.附錄。
附錄是對(duì)主體部分的補(bǔ)充。由于篇幅的限制,有些內(nèi)容不宜于在主體部分過(guò)多描述。把那些言猶未盡的內(nèi)容,或需要提供參考資料的內(nèi)容,放在附錄部分,供投資者閱讀時(shí)參考。
一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資公司每月都要收到數(shù)以百計(jì)的各式各樣的商業(yè)計(jì)劃書,每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資家每天都要閱讀幾份甚至幾十份商業(yè)計(jì)書,而其中僅僅有幾份能夠引起他的進(jìn)一步閱讀的興趣,更多的則被無(wú)情地扔到廢紙簍中去了。所以為了確保你的商業(yè)計(jì)劃書能夠引起風(fēng)險(xiǎn)投資者足夠的注意力,你必須事前進(jìn)行充分周密的準(zhǔn)備工作??偟膩?lái)說(shuō)包括以下幾點(diǎn):
1.簡(jiǎn)潔。
一份《商業(yè)計(jì)劃書》最長(zhǎng)不要超過(guò)50頁(yè),最好在30頁(yè)左右。
2.完整。
要全面披露與投資有關(guān)的信息。因?yàn)榘凑兆C券法等相關(guān)法律,風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)必須以書面形式披露與企業(yè)業(yè)務(wù)有關(guān)的全部重要信息。如果披露不完全,當(dāng)投資失敗時(shí),風(fēng)險(xiǎn)投資人就有權(quán)收回其全部投資并起訴企業(yè)家。
3.把握撰寫原則。
簡(jiǎn)明扼要;條理清晰;內(nèi)容完整;語(yǔ)言通暢易懂;意思表述精確。
因此,一份好的商業(yè)計(jì)劃書,要使人讀后對(duì)下列問(wèn)題非常清楚:公司的商業(yè)機(jī)會(huì);創(chuàng)立公司所需要的資源;把握這一機(jī)會(huì)的進(jìn)程;風(fēng)險(xiǎn)和預(yù)期回報(bào)。
商業(yè)計(jì)劃不是學(xué)術(shù)論文,它可能面對(duì)的是非技術(shù)背景,但對(duì)計(jì)劃有興趣的人,比如可能的團(tuán)隊(duì)成員,可能的投資人和合作伙伴、供應(yīng)商、顧客、政府機(jī)構(gòu)等。因此,一份好的商業(yè)計(jì)劃書應(yīng)該寫得讓人明白,避免使用過(guò)多的專業(yè)詞匯,聚焦于特定的策略、目標(biāo)、計(jì)劃和行動(dòng)。商業(yè)計(jì)劃的篇幅要適當(dāng),太短,容易讓人不相信項(xiàng)目會(huì)成功:太長(zhǎng),則會(huì)被認(rèn)為太羅嗉,表達(dá)不清楚。
4.直入主題,開(kāi)門見(jiàn)山。
寫作商業(yè)計(jì)劃書的目的是為了獲取風(fēng)險(xiǎn)投資者的投資而非為了與風(fēng)險(xiǎn)投資家閑聊,因此,在開(kāi)始寫作商業(yè)計(jì)劃書時(shí),應(yīng)該避免一些與主題無(wú)關(guān)的內(nèi)容,要開(kāi)門見(jiàn)山地直接地切入主題,要知道風(fēng)險(xiǎn)投資者沒(méi)有很多時(shí)間來(lái)閱讀一些對(duì)他來(lái)說(shuō)是沒(méi)有意義的東西。這一點(diǎn)對(duì)于很多初次創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),在其寫作商業(yè)計(jì)劃書時(shí)是應(yīng)當(dāng)格外注意的。
5.進(jìn)行充分市場(chǎng)調(diào)研。
要知道,當(dāng)一個(gè)創(chuàng)意或者新的投資項(xiàng)目從你的大腦中萌發(fā)時(shí),它并不是存在于真空中的。要把你的創(chuàng)意或者投資項(xiàng)目付諸實(shí)施并不是說(shuō)干就干的想當(dāng)然的事情。因此,你在寫作商業(yè)計(jì)劃書以前,應(yīng)該進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研,做到有備而作。
市場(chǎng)調(diào)研主要圍繞以下內(nèi)容進(jìn)行:
口你的投資項(xiàng)目中的產(chǎn)品或服務(wù)處于什么樣的范疇?
口是研發(fā)(r&d)性質(zhì)、生產(chǎn)性質(zhì)、分銷性質(zhì)或是服務(wù)性質(zhì)?
口該領(lǐng)域目前的情況如何?
口你的產(chǎn)品或服務(wù)處于一個(gè)什么樣的階段?
口它的市場(chǎng)前景如何?(務(wù)必不能遺漏任何可能的細(xì)節(jié)問(wèn)題)。
口你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況如何?
口目前的市場(chǎng)狀況怎樣?是繁盛或蕭條?
在寫作商業(yè)計(jì)劃書的全過(guò)程中,風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該站在風(fēng)險(xiǎn)投資者的角度(或立場(chǎng))對(duì)自己的商業(yè)計(jì)劃進(jìn)行一番評(píng)估,并努力審視以下六個(gè)問(wèn)題。
每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資者都會(huì)問(wèn)到關(guān)鍵問(wèn)題是否在你的商業(yè)計(jì)劃書中有明確的答案。
口我能獲得多少回報(bào)?
口我會(huì)損失什么?
(可能遇到的風(fēng)險(xiǎn),如所有的投資、貸款擔(dān)保、法律訴訟,時(shí)間)。
口誰(shuí)認(rèn)為這個(gè)計(jì)劃可行?(對(duì)商業(yè)計(jì)劃各項(xiàng)內(nèi)容的第三方驗(yàn)證)。
口交易當(dāng)中還有誰(shuí)發(fā)揮作用?
(管理團(tuán)隊(duì)班子和投資群體以及他們?cè)诟髯灶I(lǐng)域中的地位)。
口這個(gè)市場(chǎng)有多大?
口你的企業(yè)如何爭(zhēng)取到潛在的顧客?(對(duì)市場(chǎng)開(kāi)拓能力的驗(yàn)證)。
口我的投資何時(shí)和怎樣撤出?(公開(kāi)上市或購(gòu)并的退出戰(zhàn)略)。
7.展示管理團(tuán)隊(duì)。
在你的商業(yè)計(jì)劃書中,風(fēng)險(xiǎn)投資者將會(huì)非常關(guān)注“人”的因素,即你的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)中管理團(tuán)隊(duì)的情況,因此,商業(yè)計(jì)劃書要能夠詳實(shí)地向風(fēng)險(xiǎn)投資者展示你管理團(tuán)隊(duì)的風(fēng)貌。
關(guān)注點(diǎn)有如下幾個(gè)方面:
口創(chuàng)業(yè)者是否是一個(gè)領(lǐng)袖式的人物,具備應(yīng)有的素質(zhì)?
口這個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的信念是否堅(jiān)定,目標(biāo)是否一致?
口是否具有強(qiáng)大的凝聚力從而始終努力地追求事業(yè)成功?
口這個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的市場(chǎng)戰(zhàn)斗力如何?
口是否非常熟悉市場(chǎng)和善于開(kāi)發(fā)潛在的市場(chǎng)?
8.組織戰(zhàn)斗力過(guò)人的寫作智囊團(tuán)。
越來(lái)越多的事實(shí)已經(jīng)表明了,僅僅依靠創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人的力量是很難做到盡善盡美的,因此,在寫作商業(yè)計(jì)劃書的過(guò)程中,你還需要一個(gè)有很強(qiáng)戰(zhàn)斗力的智囊團(tuán)的幫助來(lái)彌補(bǔ)個(gè)人的不足。尋求有豐富經(jīng)驗(yàn)的律師、會(huì)計(jì)師、專業(yè)咨詢家的幫助是非常必要的,他們的建議有時(shí)能讓你的商業(yè)計(jì)劃書看上去更加完美。
3.1摘要的意義。
商業(yè)計(jì)劃書的摘要將是風(fēng)險(xiǎn)投資者閱讀商業(yè)計(jì)劃書時(shí)首先要看到的內(nèi)容。如果說(shuō)商業(yè)計(jì)劃書是敲開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)投資公司大門的敲門磚,是通向融資之路的鋪路石的話,計(jì)劃書的摘要可以被看作是點(diǎn)燃風(fēng)險(xiǎn)投資者對(duì)你的投資意向的火種,是吸引風(fēng)險(xiǎn)投資者進(jìn)一步閱讀你的商業(yè)計(jì)劃書全文的燈塔,它濃縮商業(yè)計(jì)劃書之精華,反映商業(yè)計(jì)劃書之全貌,是全部計(jì)劃書的核心之所在。
3.2摘要應(yīng)該表達(dá)的內(nèi)容。
首先,摘要應(yīng)該使投資者,特別是投資者能夠馬上理解你的基本觀點(diǎn),快速掌握商業(yè)計(jì)劃書的重點(diǎn),然后做出是否愿意花時(shí)間繼續(xù)讀下去的決定。在發(fā)達(dá)國(guó)家,繁忙的投資者一天要看數(shù)十份商業(yè)計(jì)劃書。如果摘要不能一下子抓住投資者的心,商業(yè)計(jì)劃書后邊部分寫得再精彩,也沒(méi)有用。所以摘要的最主要的目的是刺激投資者的閱讀欲望,使之看到你的商業(yè)計(jì)劃書后有一種相見(jiàn)恨晚,愛(ài)不釋手的感覺(jué)。在寫摘要時(shí)作者必須充滿激情,滿懷信心,全部正面闡述。向投資者灌輸一種朝氣蓬勃,蒸蒸日上的感情。讓投資者充分相信你的能力和你的判斷。
在摘要部分,應(yīng)該重點(diǎn)向投資者傳達(dá)以下這樣的幾點(diǎn)信息:
1)你的基本經(jīng)營(yíng)思想是正確的,是合乎邏輯的。
2)你的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是有科學(xué)根據(jù)的和充分準(zhǔn)備的。
3)你有能力管理好這個(gè)企業(yè)。你有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子和執(zhí)行隊(duì)伍。
4)你清楚地知道進(jìn)入市場(chǎng)的最佳時(shí)機(jī),并且預(yù)料到什么時(shí)間適當(dāng)?shù)赝顺鍪袌?chǎng)。
5)你的財(cái)務(wù)分析是實(shí)際的。
6)投資者不會(huì)把錢扔到水里。
如果你能簡(jiǎn)潔清楚地闡述這些內(nèi)容,投資者一定會(huì)有興趣讀完你的整個(gè)商業(yè)計(jì)劃書,高興地把錢投入你的項(xiàng)目。
3.3撰寫摘要注意的事項(xiàng)。
第一,摘要部分一定要放在最后完成。動(dòng)筆寫摘要之前,先完成整個(gè)商業(yè)計(jì)劃書的主體的拋光潤(rùn)色。然后反復(fù)閱讀幾遍主體文章。提煉出整個(gè)計(jì)劃書的精華所在之后,再開(kāi)始動(dòng)筆撰寫摘要部分。做到胸有成竹,一氣呵成。寫完之后,再請(qǐng)周圍的人檢查過(guò)目,提出意見(jiàn)。重點(diǎn)了解他們的反饋,看他們能否馬上被你的文章所打動(dòng)。如果不能,則需要重新考慮如何撰寫,直到首先可以馬上打動(dòng)你身邊的人為止。
第二,撰寫摘要部分一定要有針對(duì)性。在撰寫摘要時(shí),你要常常問(wèn)自己“誰(shuí)會(huì)讀我的計(jì)劃?”不同的投資者有不同的興趣和不同的背景。他們看商業(yè)計(jì)劃書側(cè)重點(diǎn)不同。銀行等投資者通常對(duì)企業(yè)以前的成功業(yè)績(jī)感興趣。而投資公司則通常對(duì)新技術(shù)感興趣。所以在撰寫摘要之前先要對(duì)投資者做一番調(diào)查研究,突出投資者最感興趣的方面。對(duì)不同的投資者,要突出不同的方面。由于一項(xiàng)投資通常要由幾個(gè)人或幾個(gè)部門共同做決定,在調(diào)查投資者情況時(shí)要對(duì)整個(gè)投資機(jī)構(gòu)有一個(gè)較為全面的了解,兼顧多人。
第三,撰寫一定要文筆生動(dòng)。風(fēng)格要開(kāi)門見(jiàn)山,奪人眼目??梢粤⒓醋プ≈攸c(diǎn)。切忌行文含蓄晦澀,讓人難以琢磨。記住,投資者是沒(méi)有時(shí)間去琢磨你的文章的。
第四,在寫作全部完成之后,一定要自己先檢查有無(wú)錯(cuò)別字、大白字等。切忌在文章中出現(xiàn)這些錯(cuò)誤。自己檢查完之后,再請(qǐng)別人檢查。直到確切無(wú)誤為止。用英文撰寫商業(yè)計(jì)劃書,完成之后,可以用專業(yè)的軟件檢查一遍拼寫和語(yǔ)法?,F(xiàn)在市場(chǎng)上通用的文字軟件都有檢查拼寫和語(yǔ)法的功能。記住,如果在文章中出現(xiàn)文字錯(cuò)誤,你又怎么能證明你是一個(gè)作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)家呢。千萬(wàn)不可由于細(xì)小的誤差,失去重要的機(jī)會(huì)。
中小企業(yè)如何創(chuàng)造條件,吸引投資商呢?
一般來(lái)說(shuō),企業(yè)首先要熟悉融資過(guò)程。在進(jìn)入融資程序之前,首先要了解投資商對(duì)一個(gè)投資項(xiàng)目的詳細(xì)評(píng)審過(guò)程。要學(xué)會(huì)從他們的角度來(lái)客觀地分析本企業(yè)。很多創(chuàng)業(yè)家出身于技術(shù)人員,很看重自己的技術(shù),對(duì)自己一手創(chuàng)立的企業(yè)有很深的感情。
然而投資者看重的不是技術(shù),而是由技術(shù)、市場(chǎng)、管理團(tuán)隊(duì)等資源配置起來(lái)而產(chǎn)生的贏利模式。他們要的是回報(bào),不是技術(shù)或企業(yè);其次,企業(yè)需通過(guò)對(duì)技術(shù)資料的收集,詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和管理團(tuán)隊(duì)的組合,認(rèn)真分析從產(chǎn)品到市場(chǎng)、從人員到管理、從現(xiàn)金流到財(cái)務(wù)狀況、從無(wú)形資產(chǎn)到有形資產(chǎn)等方面的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)。把優(yōu)勢(shì)的部分充分地體現(xiàn)出來(lái),對(duì)劣勢(shì)的部分看怎樣創(chuàng)造條件加以彌補(bǔ)。
要注意增加公司的無(wú)形資產(chǎn),實(shí)事求是地把企業(yè)的價(jià)值挖掘出來(lái)。然后,向投資商提供商業(yè)計(jì)劃書。
西方國(guó)家有關(guān)統(tǒng)計(jì)表明:在經(jīng)過(guò)常規(guī)程序的評(píng)估后,100個(gè)商業(yè)創(chuàng)意中只有3%左右被認(rèn)為有商業(yè)投資價(jià)值,條件合適時(shí)可能付諸商業(yè)投資行為;而這3%的商業(yè)投資項(xiàng)目、企業(yè)在創(chuàng)辦后頭三年內(nèi)有80%多會(huì)失敗、倒閉、破產(chǎn)或因經(jīng)營(yíng)不善而轉(zhuǎn)手。歷史的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)告訴我們?nèi)魏紊虡I(yè)創(chuàng)意在付諸實(shí)踐之前都應(yīng)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的評(píng)審程序,制作商業(yè)計(jì)劃書就是完成這一評(píng)審過(guò)程。
美國(guó)一位著名投資家曾說(shuō)過(guò),企業(yè)邀人投資或加盟,就象向離過(guò)婚的女人求婚,而不象和女孩子初戀。雙方各有打算,僅靠空口許諾是無(wú)濟(jì)于事的。
對(duì)于正在尋求資金的企業(yè)來(lái)說(shuō),商業(yè)計(jì)劃書(businessplan)是創(chuàng)業(yè)融資的“敲門磚”。作為企業(yè)進(jìn)行融資的必備文件,其作用就如同預(yù)上市公司的招股說(shuō)明書,是一份對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行陳述和剖析,便于投資商對(duì)投資對(duì)象進(jìn)行全面了解和初步考察的文本文件。近年來(lái),融資的程序日益規(guī)范,作為投資公司進(jìn)行項(xiàng)目審批的正式文件之一,制作商業(yè)計(jì)劃書已經(jīng)成為越來(lái)越多企業(yè)的“必修課程”。
作為一份標(biāo)準(zhǔn)性的文件,商業(yè)計(jì)劃書有著大同小異的架構(gòu)。但是,有的商業(yè)計(jì)劃書卻能迅速抓住投資人目光,而有的計(jì)劃書卻只能以進(jìn)入“回收站”作為使命的終結(jié)??陀^的說(shuō),項(xiàng)目自身素質(zhì)是最關(guān)鍵最核心的原因,但是,一個(gè)完美的、專業(yè)的表現(xiàn)形式也同樣重要,“酒香不怕巷子深”的邏輯在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代商業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)中并不適用。一份成功的商業(yè)計(jì)劃書涵蓋了投資人對(duì)于融資項(xiàng)目所需了解的絕大信息,并且對(duì)于其中投資人通常關(guān)注的要點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)陳述分析。這樣的商業(yè)計(jì)劃書可以大大減少投資者在進(jìn)入盡職調(diào)查之前的工作量,便于雙方迅速進(jìn)入后期實(shí)質(zhì)運(yùn)作。不同的融資項(xiàng)目,由于項(xiàng)目性質(zhì)不同、項(xiàng)目所處階段不同等各種因素,投資人關(guān)注點(diǎn)會(huì)有所側(cè)重。一般而言,項(xiàng)目的市場(chǎng)、產(chǎn)品、管理團(tuán)隊(duì)、風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目?jī)r(jià)值等方面是投資人評(píng)審項(xiàng)目的要點(diǎn)。商業(yè)計(jì)劃書的基礎(chǔ)性內(nèi)容是項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)查(因?yàn)閹缀跛猩虡I(yè)項(xiàng)目都涉及消費(fèi)行為分析和消費(fèi)行為預(yù)期),成本低的或有同類企業(yè)作為參照的項(xiàng)目,可以自己按程序去做市場(chǎng)調(diào)查;涉及市場(chǎng)范圍大,或投資額大,或項(xiàng)目沒(méi)有已經(jīng)在運(yùn)行的同類企業(yè)可比較參照的,需委托專業(yè)市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)完成。
企業(yè)編制商業(yè)計(jì)劃書的理念是:首先是為客戶創(chuàng)造價(jià)值,沒(méi)有客戶也就沒(méi)有利潤(rùn);其次是為投資商提供回報(bào);第三是作為指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)行的發(fā)展策略。站在投資商的立場(chǎng)上,一份好的商業(yè)計(jì)劃書應(yīng)該包括詳細(xì)的市場(chǎng)規(guī)模和市場(chǎng)份額分析;清晰明了的商業(yè)模式介紹,集技術(shù)、管理、市場(chǎng)等方面人才的團(tuán)隊(duì)構(gòu)建;良好的現(xiàn)金流預(yù)測(cè)和實(shí)事求是的財(cái)務(wù)計(jì)劃。
隨著接觸深入,如果投資商對(duì)該項(xiàng)目產(chǎn)生了興趣,會(huì)與企業(yè)簽署一份投資意向書,并對(duì)企業(yè)進(jìn)行價(jià)值評(píng)估與盡職調(diào)查。通常企業(yè)與投資商對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行價(jià)值評(píng)估時(shí)著眼點(diǎn)是不一樣的。一方面,企業(yè)總是希望能盡可能提高項(xiàng)目的評(píng)估價(jià)值;而另一方面,只有當(dāng)期望收益能夠補(bǔ)償預(yù)期的風(fēng)險(xiǎn)時(shí),投資商才會(huì)接受這一定價(jià)。所以,企業(yè)要實(shí)事求是看待自己??梢赃@樣說(shuō),商業(yè)計(jì)劃書首先是把計(jì)劃中要?jiǎng)?chuàng)立的企業(yè)推銷給風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家自己。其次,商業(yè)計(jì)劃書還能幫助把計(jì)劃中的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)推銷給風(fēng)險(xiǎn)投資家,公司商業(yè)計(jì)劃書的主要目的之一就是為了籌集資金。因此,商業(yè)計(jì)劃書必須要說(shuō)明:
(2)資金----為什么要這么多的錢?為什么投資商值得為此注入資金?需要體現(xiàn)出對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品(或服務(wù))的關(guān)注,敢于競(jìng)爭(zhēng)的精神,對(duì)市場(chǎng)的了解,行動(dòng)的方針及管理隊(duì)伍的實(shí)力。
對(duì)已建企業(yè)來(lái)說(shuō),商業(yè)計(jì)劃書可以為企業(yè)的發(fā)展定下比較具體的方向和重點(diǎn),從而使員工了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),并激勵(lì)他們?yōu)楣餐哪繕?biāo)而努力。更重要的是,它可以使企業(yè)的出資者以及供應(yīng)商、銷售商等了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),說(shuō)服出資者(原有的或新來(lái)的)為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供資金。正是基于上述理由,商業(yè)計(jì)劃書將是企業(yè)所寫的商業(yè)文件中最主要的一個(gè)。
無(wú)論是要把新的技術(shù)轉(zhuǎn)變成新的產(chǎn)品,把新的設(shè)想發(fā)展成新的事業(yè),還是把現(xiàn)有的企業(yè)進(jìn)行改造有一番新的發(fā)展,都離不開(kāi)資金。在商品經(jīng)濟(jì)的社會(huì),資金是一切企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。當(dāng)前銀行對(duì)向企業(yè)貸款日益持謹(jǐn)慎態(tài)度,很多企業(yè)普遍感到申請(qǐng)資金已經(jīng)成為日益困難的事情。特別是新企業(yè)和準(zhǔn)備創(chuàng)立的企業(yè)更是感到一金難求。如何為企業(yè)找到所需要的資金是企業(yè)生存的關(guān)鍵所在。我們引用金融投資領(lǐng)域中常講的一句話作為本書的開(kāi)始:“尋找資金沒(méi)有竅門,惟有好的想法、好的技術(shù)、好的管理、好的市場(chǎng)?!?BR> 商業(yè)計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)者吸引投資家的創(chuàng)業(yè)資本的一份報(bào)告性文件,事實(shí)上,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃對(duì)于任何形式出資的創(chuàng)業(yè)者都是需要的,因?yàn)?,?chuàng)業(yè)并不是只憑熱情的沖動(dòng),而是理性的行為。因此,在創(chuàng)業(yè)前,做一個(gè)較為完善的計(jì)劃是有非常有意義的,第一,在做創(chuàng)業(yè)計(jì)劃時(shí),會(huì)比較客觀地幫助創(chuàng)業(yè)者分析創(chuàng)業(yè)的主要影響因素,能夠使創(chuàng)業(yè)者保持清醒的頭腦;第二,一項(xiàng)比較完善的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,可以成為創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)指南或行動(dòng)大綱;除此之外,當(dāng)然,也可以作為用于向風(fēng)險(xiǎn)投資家游說(shuō)以取得創(chuàng)業(yè)投資(商業(yè)的可行性報(bào)告及其他渠道融資的報(bào)告性文件),從這個(gè)意義上講,一篇優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃也會(huì)成為創(chuàng)業(yè)者吸引資金的“敲門磚”和“通行證”。
那些不能給風(fēng)險(xiǎn)投資者以充分的信息也不能使投資者激動(dòng)起來(lái)的商業(yè)計(jì)劃書,其最終結(jié)果只能是被扔進(jìn)垃圾箱里。為了確保商業(yè)計(jì)劃書能起作用,企業(yè)家應(yīng)把握以下要素。
1.關(guān)注產(chǎn)品。
在商業(yè)計(jì)劃書中,應(yīng)提供所有與企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的細(xì)節(jié),包括企業(yè)所實(shí)施的所有調(diào)查。需回答的主要問(wèn)題包括:
1.產(chǎn)品正處于什么樣的發(fā)展階段?
2.它的獨(dú)特性怎樣?
3.企業(yè)分銷產(chǎn)品的方法是什么?
4.誰(shuí)會(huì)使用企業(yè)的產(chǎn)品,為什么?產(chǎn)品的生產(chǎn)成本是多少,售價(jià)是多少?
5.企業(yè)發(fā)展新的現(xiàn)代化產(chǎn)品的計(jì)劃是什么?
應(yīng)該把風(fēng)險(xiǎn)投資商拉到企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)中來(lái),這樣風(fēng)險(xiǎn)投資商就會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家一樣對(duì)產(chǎn)品有興趣。在商業(yè)計(jì)劃書中,企業(yè)家應(yīng)盡量用簡(jiǎn)單的詞語(yǔ)來(lái)描述每件事。商品及其屬性的定義,對(duì)企業(yè)家來(lái)說(shuō)是非常明確的,但其他人卻不一定清楚它們的含義。制訂商業(yè)計(jì)劃書的目的不僅是要出資者相信企業(yè)的產(chǎn)品會(huì)在市場(chǎng)上產(chǎn)生革命性的影響,同時(shí)也要使他們相信企業(yè)有證明它的論據(jù)。商業(yè)計(jì)劃書對(duì)產(chǎn)品的闡述,要讓出資者感到:投資這個(gè)項(xiàng)目是值得的。
2.敢于競(jìng)爭(zhēng)。
在商業(yè)計(jì)劃書中,風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家應(yīng)細(xì)致分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。需回答的主要問(wèn)題:
1.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都是誰(shuí)?
3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所采用的營(yíng)銷策略是什么?
要明確每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的銷售額,毛利潤(rùn)、收入以及市場(chǎng)份額.然后再討論本企業(yè)相對(duì)于每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者所具有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),要向投資者展示顧客偏愛(ài)本企業(yè)的原因是:本企業(yè)的產(chǎn)品差別化程度高,性能價(jià)格比優(yōu)越,質(zhì)量好,送貨迅速,定位適中,價(jià)格合適等等,商業(yè)計(jì)劃書要使它的.讀者相信,本企業(yè)不僅是行業(yè)中的有力競(jìng)爭(zhēng)者,而且將來(lái)還會(huì)是確定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)先者。
當(dāng)然,在商業(yè)計(jì)劃書中,企業(yè)家還應(yīng)闡明競(jìng)爭(zhēng)者給本企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)以及本企業(yè)所采取的對(duì)策。
3.了解市場(chǎng)。
此外,商業(yè)計(jì)劃書還應(yīng)特別關(guān)注一下銷售中的細(xì)節(jié)問(wèn)題。
4.表明行動(dòng)方針。
企業(yè)的行動(dòng)計(jì)劃應(yīng)該是無(wú)懈可擊的。商業(yè)計(jì)劃書中應(yīng)該明確下列問(wèn)題:
企業(yè)如何把產(chǎn)品推向市場(chǎng)?
如何設(shè)計(jì)生產(chǎn)線,如何組裝產(chǎn)品?
企業(yè)生產(chǎn)需要哪些原料?
企業(yè)擁有那些生產(chǎn)資源,還需要什么生產(chǎn)資源?生產(chǎn)和設(shè)備的成本是多少?
企業(yè)是買設(shè)備還是租設(shè)備?
解釋與產(chǎn)品組裝,儲(chǔ)存以及發(fā)送有關(guān)的固定成本和變動(dòng)成本的情況。
5.展示管理隊(duì)伍。
把一個(gè)思想轉(zhuǎn)化為一個(gè)成功的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè),其關(guān)鍵的因素就是要有一支強(qiáng)有力的管理隊(duì)伍。這支隊(duì)伍的成員必須有較高的專業(yè)技術(shù)知識(shí)、管理才能和多年工作經(jīng)驗(yàn),要給投資者這樣一種感覺(jué):“看,這支隊(duì)伍里都有誰(shuí)!如果這個(gè)公司是一支足球隊(duì)的話,他們就會(huì)一直殺入世界杯決賽!”
管理者的職能就是計(jì)劃,組織,控制和指導(dǎo)公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)。在商業(yè)計(jì)劃書中,應(yīng)首先描述一下整個(gè)管理隊(duì)伍及其職責(zé),然而再分別介紹每位管理人員的特殊才能、特點(diǎn)和造詣,細(xì)致描述每個(gè)管理者將對(duì)公司所做的貢獻(xiàn)。商業(yè)計(jì)劃書中還應(yīng)明確管理目標(biāo)以及組織機(jī)構(gòu)圖。
6.出色的計(jì)劃摘要。
它必須能讓風(fēng)險(xiǎn)投資者有興趣并渴望得到更多的信息,它將給讀者留下長(zhǎng)久的印象。
計(jì)劃摘要將是風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家所寫的最后一部分內(nèi)容,但卻是出資者首先要看的內(nèi)容,如果公司是一本書,它就象是這本書的封面,做得好就可以把投資者吸引住。你要像對(duì)待廣告一樣來(lái)寫摘要,絕不要草草了事.文章明了,但要感人。
不同產(chǎn)業(yè)的商業(yè)計(jì)劃書形式有所不同。但是,從總的結(jié)構(gòu)方面,所有的商業(yè)計(jì)劃書都應(yīng)該包括摘要、主題、附錄三個(gè)部分。
摘要部分的作用是以最精煉的語(yǔ)言、最有吸引力和沖擊力的方式突出重點(diǎn),一下子抓住投資者的心。摘要部分是引路人,把投資者引入文章的主題。
主體部分是整個(gè)商業(yè)計(jì)劃書的核心。
在主體部分,作者向投資者一一展示他們所要知道的所有內(nèi)容。主體的功能是最終說(shuō)服投資者,使他們充分相信你的項(xiàng)目是一個(gè)值得投資的好項(xiàng)目,以及你和你的領(lǐng)導(dǎo)班子有能力讓他們的投資產(chǎn)生最佳的投資回報(bào)。附錄部分是對(duì)主體的補(bǔ)充。它的功能是提供更多、更詳細(xì)的補(bǔ)充信息,完成主體部分中言有未盡的內(nèi)容。
1.摘要。
摘要是整個(gè)商業(yè)計(jì)劃書的“鳳頭”,是對(duì)整個(gè)計(jì)劃書的最高度的概括。從某種程度上說(shuō),投資者是否中意你的項(xiàng)目,主要取決于摘要部分??梢哉f(shuō)沒(méi)有好的摘要,就沒(méi)有投資。
2.主體。
主題是整個(gè)商業(yè)計(jì)劃書的“豬肚”。主體部分要內(nèi)容詳實(shí),在有限的篇幅之內(nèi)充分展示你要說(shuō)的全部?jī)?nèi)容,讓投資者知道他想知道的全部東西。主體部分按照順序一般包括以下幾個(gè)方面:
1)公司介紹。主要介紹企業(yè)的一些基本情況,以及發(fā)展策略、財(cái)務(wù)情況、產(chǎn)品或服務(wù)的基本情況等。
2)產(chǎn)業(yè)分析。主要介紹你的企業(yè)所歸屬的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的基本情況,以及你的企業(yè)在整個(gè)產(chǎn)業(yè)或行業(yè)中的地位。
3)市場(chǎng)分析。主要介紹你的產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)情況。包括你的目標(biāo)市場(chǎng)、你在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的位置、你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況、未來(lái)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。
4)營(yíng)銷。主要介紹你的市場(chǎng)營(yíng)銷策略、企業(yè)的銷售隊(duì)伍的基本情況、銷售結(jié)構(gòu)等內(nèi)容。
5)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。主要介紹經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的基本情況、企業(yè)主要設(shè)施和設(shè)備、生產(chǎn)工藝基本情況、生產(chǎn)力和生產(chǎn)率的基本情況,以及質(zhì)量控制、庫(kù)存管理、售后服務(wù)、研究和發(fā)展等內(nèi)容。
6)企業(yè)的管理。主要介紹管理理念、管理結(jié)構(gòu)、管理方式、主要管理人員的基本情況、顧問(wèn)隊(duì)伍等基本情況。
7)財(cái)務(wù)管理。主要介紹企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基本情況。對(duì)現(xiàn)在正在運(yùn)行的企業(yè)需要過(guò)去三年的財(cái)務(wù)報(bào)表、現(xiàn)金流量表、損益平衡表等。還要介紹申請(qǐng)資金的用途。
8)企業(yè)的發(fā)展計(jì)劃。主要介紹企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展策略、發(fā)展計(jì)劃、實(shí)施步驟,以及風(fēng)險(xiǎn)因素的分析等。
9)撤出計(jì)劃。主要告訴投資者如何收回投資,什么時(shí)間收回投資,大約有多少回報(bào)率等情況。
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書匯編篇四
在認(rèn)真審視公司經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)的基礎(chǔ)上,公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對(duì)當(dāng)前行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和趨勢(shì)作出基本研判,將2010年的經(jīng)營(yíng)方針確定為:
靈活策略贏市場(chǎng),擴(kuò)大規(guī)模增實(shí)力,加強(qiáng)管理保利潤(rùn)。
經(jīng)營(yíng)方針是公司階段性經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想;各單位、各部門和各級(jí)干部的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng),包括政策制訂、制度設(shè)計(jì)、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營(yíng)方針展開(kāi)、貫徹和執(zhí)行。
20xx年,公司的核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是:
年度銷售收入3800萬(wàn)元,增長(zhǎng)率93%,保底銷售收入2000萬(wàn)元;年度稅后利潤(rùn)580萬(wàn)元,增長(zhǎng)率228%,稅后利潤(rùn)率15%,資產(chǎn)回報(bào)率20%,保底利潤(rùn)300萬(wàn)元。 在核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)中,利潤(rùn)是能夠反映公司經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的唯一指標(biāo),也是評(píng)價(jià)和考核經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的“核心之核”。
銷售目標(biāo)細(xì)分表 (計(jì)算單位:萬(wàn)元,人民幣)
要實(shí)現(xiàn)銷售收入的大幅度增長(zhǎng),擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面、擴(kuò)大實(shí)質(zhì)客戶群,進(jìn)而大幅提升訂單量,是必然選擇。因此,公司將20xx年確定為“市場(chǎng)拓展年”,投入巨大投資開(kāi)拓市場(chǎng),發(fā)展客戶、爭(zhēng)取訂單。對(duì)此,應(yīng)采取下列措施:
1.全公司必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以營(yíng)銷為龍頭開(kāi)展經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)。公司制訂相關(guān)政策,鼓勵(lì)全體員工參與營(yíng)銷工作。
2.發(fā)達(dá)商場(chǎng)和劉閣商場(chǎng)必須整合各項(xiàng)資源,在20xx半年,采取一切措施,集中精力做好經(jīng)銷商的開(kāi)發(fā)、簽約工作。
3.公司市場(chǎng)的主攻方向是政府協(xié)議供貨和投標(biāo)工程的簽約為目標(biāo)市場(chǎng)策略。
4.建筑模板市場(chǎng)
應(yīng)以“強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)、快速占領(lǐng)”的策略,集中力量發(fā)展渠道經(jīng)銷商(計(jì)劃10家,力爭(zhēng)12家),應(yīng)以“穩(wěn)步發(fā)展、適度調(diào)整”的策略發(fā)展直營(yíng)市場(chǎng)占領(lǐng)九縣一市房地產(chǎn)建筑模板。
市場(chǎng)策略需要產(chǎn)品策略和價(jià)格策略的強(qiáng)力支撐和支持。
20xx年公司的整體產(chǎn)品策略是“親民路線”,即:在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上,在設(shè)計(jì)、選材和價(jià)格上,始終圍繞客戶需求,以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn),以適銷對(duì)路為原則,降低單套產(chǎn)品利潤(rùn),提升總體銷量,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總量最大化。為此,應(yīng)采取下列措施:
1.辦公家具為主打產(chǎn)品,從實(shí)木產(chǎn)品向現(xiàn)代產(chǎn)品過(guò)渡,以做輔助材料為主(如柜身及門板)。
2.民用市場(chǎng)的產(chǎn)品策略按產(chǎn)品系列推進(jìn):
1)針對(duì)民用產(chǎn)品,應(yīng)“加強(qiáng)研發(fā)、推陳出新、完善細(xì)節(jié)”,為滿足二、三級(jí)市場(chǎng),適度擴(kuò)充2、2、3系列,必要調(diào)整4、5、6系列,少量改進(jìn)7、8、9系列,增加低價(jià)位烤漆系列、中價(jià)位實(shí)木系列。。
2)針對(duì)上民用產(chǎn)品,推行“整合資源、全新導(dǎo)入、量力擴(kuò)展、同步推進(jìn)”的策略,以行業(yè)低價(jià)位推廣產(chǎn)品,新上茶幾批發(fā)產(chǎn)品。
3.生產(chǎn)中心應(yīng)根據(jù)上述策略和業(yè)務(wù)實(shí)際需求,制訂產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、采購(gòu)和品質(zhì)保證的相應(yīng)計(jì)劃,采取必要的行政措施,確保產(chǎn)品開(kāi)發(fā)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整到位。
品牌是產(chǎn)品營(yíng)銷的催化劑和拉動(dòng)力。
經(jīng)過(guò)近十五年的經(jīng)營(yíng),好居家”已經(jīng)成為行業(yè)的優(yōu)勢(shì)品牌,具有較強(qiáng)的號(hào)召力;同樣,經(jīng)過(guò)多年的運(yùn)作,“好居家”也已成為“公司”旗下的優(yōu)質(zhì)品牌,在市場(chǎng)上和消費(fèi)群中具有良好的美譽(yù)度。因此,20xx年,公司必須集合品牌資源,區(qū)分目標(biāo)客戶群,綜合運(yùn)用平面、電波、網(wǎng)絡(luò)等通路,集中力量向省外市場(chǎng)。
1.公司新增投資400萬(wàn)元,增加生產(chǎn)設(shè)備,擴(kuò)大生產(chǎn)場(chǎng)地,確保產(chǎn)品生產(chǎn)3800萬(wàn)元和各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)現(xiàn)。
2.生產(chǎn)中心作為二線部門,理應(yīng)成為辦公和民用營(yíng)銷中心的堅(jiān)強(qiáng)后盾,必須始終圍繞客戶要求而非生產(chǎn)要求運(yùn)轉(zhuǎn),必須按照一線部門的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實(shí)際定單需求,組織設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、物料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項(xiàng)生產(chǎn)管理活動(dòng)。
3.按時(shí)交付合格產(chǎn)品,始終是生產(chǎn)管理的不容置疑的核心任務(wù)。生產(chǎn)中心應(yīng)訂立適宜的品質(zhì)目標(biāo),采取適宜的控制措施,以適宜的品質(zhì)成本,為經(jīng)營(yíng)一線準(zhǔn)時(shí)提供合格產(chǎn)品。
4.生產(chǎn)成本特別是材料成本的控制,將是考驗(yàn)生產(chǎn)中心各級(jí)干部的關(guān)鍵所在,必須列入各級(jí)干部的首要議事日程,必須以非常手段克服和消化各類漲價(jià)因素,以降低材料采購(gòu)成本為突破口,以提升生產(chǎn)速度、提升單位時(shí)間產(chǎn)量、采用計(jì)件計(jì)酬方式為基本點(diǎn),帶動(dòng)人工成本、能耗成本等在內(nèi)的各項(xiàng)產(chǎn)品成本的降低,使主營(yíng)業(yè)務(wù)的材料成本控制在46%以內(nèi)。
“服務(wù)、支持、指導(dǎo)”是人力資源管理永恒的宗旨,保障一、二線部門的后勤供給,構(gòu)建體系、理順管理,指導(dǎo)核心部門改善人力資源管理,是人力資源中心2007年的三大任務(wù)。為此,必須從以下四個(gè)方面做好人力資源管理工作:
1.加快人才引進(jìn):以《2010年人力配置標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃》為基礎(chǔ),加快新增人員中的關(guān)鍵職位的引進(jìn)和流失人力的補(bǔ)充,確保一、二線用人需求;建立人員淘汰和人才儲(chǔ)備機(jī)制和計(jì)劃,在20xx年6月31日前將應(yīng)淘汰人員全部淘汰完畢,將儲(chǔ)備人才全部引進(jìn)到位。
2.加強(qiáng)教育訓(xùn)練:建立培訓(xùn)體系,以素質(zhì)培訓(xùn)為核心,對(duì)公司員工和加盟商進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),提升員工和合作伙伴的職業(yè)和經(jīng)營(yíng)素質(zhì)。
3.建立合理的分配體系:建立起對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性、對(duì)內(nèi)具有公平性、對(duì)員工具有激勵(lì)性的、包括員工薪資、福利、紅利在內(nèi)的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。
4.建立合理的績(jī)效管理體系:按照“有計(jì)劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則,由人力資源總監(jiān)牽頭,以目標(biāo)管理為基礎(chǔ),建立起工作績(jī)效管理體系,按照分級(jí)管理、分層考核的原則,20xx年1月1日起,總經(jīng)理對(duì)公司經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)實(shí)施考核;至遲于20xx年4月1日起,各中心對(duì)中層干部(部門)和基層干部(作業(yè)組)施行考核;績(jī)效管理必須與分配體系聯(lián)動(dòng)推行,以確保目標(biāo)管理切實(shí)落實(shí)。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,必然在技術(shù)壁壘上體現(xiàn),客戶必將更加關(guān)注體系認(rèn)證等技術(shù)性措施;公司將20xx年定義成為未來(lái)3—5年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展奠定基礎(chǔ)的“管理基礎(chǔ)年”,高效順暢的管理是公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)核心。
1.由人力資源總監(jiān)主導(dǎo),集合內(nèi)外資源,自20xx年3月1日起,公司推展“建構(gòu)管理體系,增強(qiáng)公司體質(zhì)”活動(dòng),用6個(gè)月時(shí)間,建立起包括營(yíng)銷管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、品質(zhì)管理、經(jīng)濟(jì)管理等在內(nèi)的順暢的、高效的管理體系。
管理體系的建構(gòu),必須以“理順脈絡(luò)、提升效率”為目標(biāo),注重先進(jìn)性與實(shí)戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機(jī)結(jié)合,為必要時(shí)的體系認(rèn)證打好基礎(chǔ)。
2.按照分權(quán)管理的原則,由經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé),大力推進(jìn)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、骨干隊(duì)伍建設(shè)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)落實(shí)檢討等工作。
20xx年,公司將為一線部門提供優(yōu)勢(shì)財(cái)務(wù)資源,在廣告、人力、費(fèi)用、收益分配等各項(xiàng)投入上向一線傾斜。與此同時(shí),財(cái)務(wù)中心必須從下列四個(gè)方面加大監(jiān)測(cè)和監(jiān)控力度:
1.逐步下放費(fèi)用審批:在2010年已經(jīng)下放部分權(quán)限的基礎(chǔ)上,財(cái)務(wù)中心按“責(zé)任中心”和“成本中心”的思路,將各類費(fèi)用的初審權(quán)下放給各業(yè)務(wù)中心總監(jiān)(廠長(zhǎng)),以便形成權(quán)責(zé)對(duì)等機(jī)制;財(cái)務(wù)中心在費(fèi)用流向的合理性等方面加強(qiáng)監(jiān)測(cè)。
2.主導(dǎo)成本降低活動(dòng):在設(shè)定成本降低目標(biāo)的基礎(chǔ)上,財(cái)務(wù)人員必須更多地“走出去”,直接參與市場(chǎng)調(diào)研,或組織各類專項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助、指導(dǎo)相關(guān)部門降低成本。
3.整合多個(gè)公司資源:由財(cái)務(wù)中心主導(dǎo),對(duì)工商、銀行、稅務(wù)、資源進(jìn)行整合,為一線部門提供便捷的財(cái)務(wù)交流和結(jié)算通道。
4.建全財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)體系:財(cái)務(wù)中心必須積極參與“建構(gòu)管理體系,增強(qiáng)管理體質(zhì)”活動(dòng),理順、健全財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)體系,重點(diǎn)關(guān)注物流活動(dòng)背后的財(cái)務(wù)信息流。
1.由董事長(zhǎng)(總經(jīng)理)負(fù)責(zé),與經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)簽定《目標(biāo)經(jīng)營(yíng)責(zé)任書》,明確各責(zé)任中心的目標(biāo)、責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)利。
2.由各責(zé)任中心總監(jiān)(廠長(zhǎng))負(fù)責(zé),20xx年2月20日前,對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行層層分解,并與各級(jí)干部簽定《目標(biāo)管理責(zé)任書》,逐級(jí)明確目標(biāo)、責(zé)任、獎(jiǎng)懲等。各級(jí)干部的《目標(biāo)管理責(zé)任書》統(tǒng)一匯集于人力資源中心,實(shí)施歸口管理。
3.由財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé),20xx年2月20日前,出臺(tái)《財(cái)務(wù)預(yù)算和成本責(zé)任控制辦法》,明確各類責(zé)任人的成本控制項(xiàng)目、目標(biāo)、責(zé)任和獎(jiǎng)懲事項(xiàng),并每月組織檢討和通報(bào)等工作。
4.由人力資源總監(jiān)負(fù)責(zé),20xx年2月12日前,以董事長(zhǎng)(總經(jīng)理)為授權(quán)方,與各責(zé)任中心總監(jiān)(經(jīng)理)簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,明確年度安全生產(chǎn)特別是工傷預(yù)防的目標(biāo)和責(zé)任等,確保年度重大事故控制為零。
5.由營(yíng)銷總監(jiān)負(fù)責(zé),組織每月/季 “經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成檢討會(huì)”,總結(jié)成果,檢討差距,研擬對(duì)策,跟進(jìn)結(jié)果。
公司高層清醒地認(rèn)識(shí)到:20xx年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的,是一個(gè)充滿機(jī)遇和機(jī)會(huì)的計(jì)劃,也是一個(gè)具有挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),需要全體員工的共同努力。
生產(chǎn)管理的.流水作業(yè)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)系列、采購(gòu)管理的成本降低、訂單評(píng)審的菜單管理、后勤保障的服務(wù)品質(zhì)、財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)的深入一線等等各方面,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思維、創(chuàng)新管理模式,為公司經(jīng)營(yíng)從作坊工廠向現(xiàn)代企業(yè)的徹底轉(zhuǎn)型奠定良好的基礎(chǔ)。
行動(dòng),是一切計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)的首要;執(zhí)行,是一切目標(biāo)得以達(dá)成的關(guān)鍵。沒(méi)有行動(dòng)和執(zhí)行,一切都是空談。
公司要求,各級(jí)干部和全體員工以“負(fù)責(zé)任”的態(tài)度做好各項(xiàng)工作,特別是經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和中層干部,必須以“責(zé)任”主管的立場(chǎng)開(kāi)展各項(xiàng)工作,不得仍有“功在我責(zé)在他”的遇事推委的惡習(xí)和惡行。
公司強(qiáng)調(diào):干部和員工的價(jià)值在于行動(dòng)和執(zhí)行,公司將以行動(dòng)力和執(zhí)行力考察所有干部,對(duì)于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工,將列入員工淘汰計(jì)劃的首選,首先予以淘汰。
追求利潤(rùn)最大化,永遠(yuǎn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的靈魂;任何企業(yè)的首要社會(huì)責(zé)任,都是贏得市場(chǎng),擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),收獲利潤(rùn)。
利潤(rùn)是20xx年公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的“核心之核”,銷售是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的載體性指標(biāo)。在這一思想指導(dǎo)下,“業(yè)績(jī)定酬,指標(biāo)量化,逐級(jí)捆綁,分層考核”是公司的基本政策取向,也就是,經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)以利潤(rùn)為核心指標(biāo)與公司實(shí)施緊密捆綁,中/基層干部和員工以工作業(yè)績(jī)指標(biāo)與上級(jí)主管實(shí)施緊密捆綁,采用自上而下逐級(jí)考核的辦法,充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性。同時(shí),對(duì)于不能勝任本職的干部(包括團(tuán)隊(duì)成員)和員工,采取主動(dòng)讓賢、組織調(diào)整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強(qiáng)造血功能,提升管理體質(zhì)。
總之,公司希望并要求:所有從業(yè)人員,必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動(dòng),投身“打造高效好居家,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)翻番”的偉大征程中,為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書匯編篇五
在認(rèn)真審視公司經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)(swot)的基礎(chǔ)上,公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對(duì)當(dāng)前行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和趨勢(shì)作出基本研判,將xx年的經(jīng)營(yíng)方針確定為:靈活策略贏市場(chǎng),擴(kuò)大規(guī)模增實(shí)力,加強(qiáng)管理保利潤(rùn)。
經(jīng)營(yíng)方針是公司階段性經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想;各單位、各部門和各級(jí)干部的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng),包括政策制訂、制度設(shè)計(jì)、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營(yíng)方針展開(kāi)、貫徹和執(zhí)行。
二、xx年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
(一)核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
xx年,公司的核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是:
年度銷售收入6500萬(wàn)元,增長(zhǎng)率93%,保底銷售收入5000萬(wàn)元;年度稅后利潤(rùn)780萬(wàn)元,增長(zhǎng)率338%,稅后利潤(rùn)率12%,資產(chǎn)回報(bào)率20%,保底利潤(rùn)360萬(wàn)元。在核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)中,利潤(rùn)是能夠反映公司經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的唯一指標(biāo),也是評(píng)價(jià)和考核經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的“核心之核”。
(二)銷售目標(biāo)細(xì)分。
銷售目標(biāo)細(xì)分表(計(jì)算單位:萬(wàn)元,人民幣)。
要實(shí)現(xiàn)銷售收入的大幅度增長(zhǎng),擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面、擴(kuò)大實(shí)質(zhì)客戶群,進(jìn)而大幅提升訂單量,是必然選擇。因此,公司將xx年確定為“市場(chǎng)拓展年”,投入巨大投資開(kāi)拓市場(chǎng),發(fā)展客戶、爭(zhēng)取訂單。對(duì)此,應(yīng)采取下列措施:
1.全公司必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以營(yíng)銷為龍頭開(kāi)展經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)。公司制訂相關(guān)政策,鼓勵(lì)全體員工參與營(yíng)銷工作。
2.國(guó)際貿(mào)易中心和中國(guó)區(qū)營(yíng)銷中心必須整合各項(xiàng)資源,在xx年上半年,采取一切措施,集中精力做好海外客戶和國(guó)內(nèi)經(jīng)銷商的開(kāi)發(fā)、簽約工作。
3.海外市場(chǎng)的主攻方向是北美洲和俄羅斯市場(chǎng),并以“發(fā)展中東客戶,繼續(xù)開(kāi)拓大洋洲及歐洲市場(chǎng)”為目標(biāo)市場(chǎng)策略。
市場(chǎng)策略需要產(chǎn)品策略和價(jià)格策略的強(qiáng)力支撐和支持。
xx年公司的整體產(chǎn)品策略是“親民路線”,即:在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上,在設(shè)計(jì)、選材和價(jià)格上,始終圍繞客戶需求,以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn),以適銷對(duì)路為原則,降低單套產(chǎn)品利潤(rùn),提升總體銷量,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總量最大化。為此,應(yīng)采取下列措施:
1.國(guó)際貿(mào)易中心應(yīng)調(diào)整主打產(chǎn)品,從實(shí)木產(chǎn)品向現(xiàn)代產(chǎn)品過(guò)渡,以做輔助材料為主(如柜身及門板)。
2.中國(guó)區(qū)市場(chǎng)的產(chǎn)品策略按產(chǎn)品系列推進(jìn):
1)針對(duì)櫥柜產(chǎn)品,應(yīng)“加強(qiáng)研發(fā)、推陳出新、完善細(xì)節(jié)”,為滿足二、三級(jí)市場(chǎng),適度擴(kuò)充2、2、3系列,必要調(diào)整4、5、6系列,少量改進(jìn)7、8、9系列,增加低價(jià)位烤漆系列、中價(jià)位實(shí)木系列,新上石英石項(xiàng)目。
2)針對(duì)衣柜產(chǎn)品,推行“整合資源、全新導(dǎo)入、量力擴(kuò)展、同步推進(jìn)”的策略,以行業(yè)中等價(jià)位推廣產(chǎn)品。
3)針對(duì)浴柜產(chǎn)品,以“依據(jù)需求、適當(dāng)投入,力推國(guó)貿(mào)、淡對(duì)國(guó)內(nèi)”為策略,以出訂單為主,以適度利潤(rùn)為目標(biāo)。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)除非承接大量工程訂單,否則,以較少精力投入。
品牌是產(chǎn)品營(yíng)銷的催化劑和拉動(dòng)力。
經(jīng)過(guò)近十五年的經(jīng)營(yíng),“”已經(jīng)成為行業(yè)的優(yōu)勢(shì)品牌,具有較強(qiáng)的號(hào)召力;同樣,經(jīng)過(guò)多年的運(yùn)作,“”也已成為“”旗下的優(yōu)質(zhì)品牌,在市場(chǎng)上和消費(fèi)群中具有良好的美譽(yù)度。因此,xx年,公司必須集合品牌資源,區(qū)分目標(biāo)客戶群,綜合運(yùn)用平面、電波、網(wǎng)絡(luò)等通路,集中力量向海外市場(chǎng)和中國(guó)區(qū)市場(chǎng)推廣“”和“”兩大品牌。為此,相應(yīng)措施如下:
1.國(guó)際貿(mào)易中心應(yīng)以“”為主打品牌,以展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)等通路為手段,以海外建材商、采購(gòu)商和經(jīng)銷商為目標(biāo)大力開(kāi)展招商活動(dòng)。
1.公司新增投資400萬(wàn)元,增加生產(chǎn)設(shè)備,擴(kuò)大生產(chǎn)場(chǎng)地,確保產(chǎn)品生產(chǎn)6500萬(wàn)元和各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)現(xiàn)。
2.生產(chǎn)中心作為二線部門,理應(yīng)成為國(guó)際貿(mào)易中心和中國(guó)區(qū)營(yíng)銷中心的堅(jiān)強(qiáng)后盾,必須始終圍繞客戶要求而非生產(chǎn)要求運(yùn)轉(zhuǎn),必須按照一線部門的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實(shí)際定單需求,組織設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、物料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項(xiàng)生產(chǎn)管理活動(dòng)。3.按時(shí)交付合格產(chǎn)品,始終是生產(chǎn)管理的不容置疑的核心任務(wù)。生產(chǎn)中心應(yīng)訂立適宜的品質(zhì)目標(biāo),采取適宜的控制措施,以適宜的品質(zhì)成本,為經(jīng)營(yíng)一線準(zhǔn)時(shí)提供合格產(chǎn)品。
4.生產(chǎn)成本特別是材料成本的控制,將是考驗(yàn)生產(chǎn)中心各級(jí)干部的關(guān)鍵所在,必須列入各級(jí)干部的首要議事日程,必須以非常手段克服和消化各類漲價(jià)因素,以降低材料采購(gòu)成本為突破口,以提升生產(chǎn)速度、提升單位時(shí)間產(chǎn)量、采用計(jì)件計(jì)酬方式為基本點(diǎn),帶動(dòng)人工成本、能耗成本等在內(nèi)的各項(xiàng)產(chǎn)品成本的降低,使主營(yíng)業(yè)務(wù)的材料成本控制在46%以內(nèi)。
(二)人力資源保障。
“服務(wù)、支持、指導(dǎo)”是人力資源管理永恒的宗旨,保障一、二線部門的后勤供給,構(gòu)建體系、理順管理,指導(dǎo)核心部門改善人力資源管理,是人力資源中心xx年的三大任務(wù)。為此,必須從以下四個(gè)方面做好人力資源管理工作:
1.加快人才引進(jìn):以《xx年人力配置標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃》為基礎(chǔ),加快新增人員中的關(guān)鍵職位的引進(jìn)和流失人力的補(bǔ)充,確保一、二線用人需求;建立人員淘汰和人才儲(chǔ)備機(jī)制和計(jì)劃,在xx年6月31日前將應(yīng)淘汰人員全部淘汰完畢,將儲(chǔ)備人才全部引進(jìn)到位。
2.加強(qiáng)教育訓(xùn)練:建立培訓(xùn)體系,以素質(zhì)培訓(xùn)為核心,對(duì)公司員工和加盟商進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),提升員工和合作伙伴的職業(yè)和經(jīng)營(yíng)素質(zhì)。
3.建立合理的分配體系:建立起對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性、對(duì)內(nèi)具有公平性、對(duì)員工具有激勵(lì)性的、包括員工薪資、福利、紅利在內(nèi)的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。
4.建立合理的績(jī)效管理體系:按照“有計(jì)劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則,由人力資源總監(jiān)牽頭,以目標(biāo)管理為基礎(chǔ),建立起工作績(jī)效管理體系,按照分級(jí)管理、分層考核的原則,xx年1月1日起,總經(jīng)理對(duì)公司經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)實(shí)施考核;至遲于xx年4月1日起,各中心對(duì)中層干部(部門)和基層干部(作業(yè)組)施行考核;績(jī)效管理必須與分配體系聯(lián)動(dòng)推行,以確保目標(biāo)管理切實(shí)落實(shí)。
(三)綜合管理保障。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特別是出口貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)的加劇,必然在技術(shù)壁壘上體現(xiàn),客戶必將更加關(guān)注體系認(rèn)證等技術(shù)性措施;公司將xx年定義成為未來(lái)3—5年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展奠定基礎(chǔ)的“管理基礎(chǔ)年”,高效順暢的管理是公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)核心。
1.由人力資源總監(jiān)主導(dǎo),集合內(nèi)外資源,自xx年3月1日起,公司推展“建構(gòu)管理體系,增強(qiáng)公司體質(zhì)”活動(dòng),用6個(gè)月時(shí)間,建立起包括營(yíng)銷管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、品質(zhì)管理、經(jīng)濟(jì)管理等在內(nèi)的順暢的、高效的管理體系。
管理體系的建構(gòu),必須以“理順脈絡(luò)、提升效率”為目標(biāo),注重先進(jìn)性與實(shí)戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機(jī)結(jié)合,為必要時(shí)的體系認(rèn)證打好基礎(chǔ)。
2.按照分權(quán)管理的原則,由經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé),大力推進(jìn)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、骨干隊(duì)伍建設(shè)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)落實(shí)檢討等工作。
(四)財(cái)務(wù)資源保障。
xx年,公司將為一線部門提供優(yōu)勢(shì)財(cái)務(wù)資源,在廣告、人力、費(fèi)用、收益分配等各項(xiàng)投入上向一線傾斜。與此同時(shí),財(cái)務(wù)中心必須從下列四個(gè)方面加大監(jiān)測(cè)和監(jiān)控力度:
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書匯編篇六
市場(chǎng)分析:社會(huì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)就是人才的激烈競(jìng)爭(zhēng),家長(zhǎng)望子成龍對(duì)孩子要求很高,學(xué)生學(xué)習(xí)不得法,壓力很大,他們需要家教的幫助,可是往往尋找無(wú)門;另一方面,做家教是大學(xué)生創(chuàng)收的唯一直接途徑,可是他們又很難聯(lián)系到工作。這種信息不對(duì)稱的現(xiàn)象需要充當(dāng)橋梁的家教中介來(lái)調(diào)節(jié)。目標(biāo):解決貧困大學(xué)生經(jīng)濟(jì)困難,降低家長(zhǎng)同學(xué)尋找家教成本,提高大學(xué)生實(shí)際公司運(yùn)營(yíng)的能力。
組織結(jié)構(gòu):董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部、策劃部、客戶部、廣告部、人事部
董事長(zhǎng):監(jiān)督指導(dǎo)整個(gè)工作流程,對(duì)重大決定有最終的決策權(quán)
總經(jīng)理:組織討論,對(duì)工作效益定期進(jìn)行反思、總結(jié),在具體工作中起到軸心作用
財(cái)務(wù)部:財(cái)務(wù)管理預(yù)算審核工資發(fā)放年末利潤(rùn)分配財(cái)務(wù)監(jiān)管
廣告部:制定宣傳方案廣告策劃張貼海報(bào)及傳單發(fā)放
客戶部:家長(zhǎng)信息及學(xué)生信息檔案管理接受客戶咨詢、投訴進(jìn)行客戶回訪與學(xué)生簽訂協(xié)議
人事部:人員調(diào)配招聘解雇成員獎(jiǎng)懲評(píng)定
%上繳基金會(huì),20%作為盈余公積,余下的為股東分紅
工作地點(diǎn):總部設(shè)在9#108室,平時(shí)采取手機(jī)聯(lián)系的流動(dòng)辦公形式(筆記本記錄要匯總到總部)
工作時(shí)間:每天,每周至少開(kāi)一次會(huì),整理資料,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為下一周工作做準(zhǔn)備
宣傳途徑:主要通過(guò)散發(fā)傳單,張貼海報(bào),還可以通過(guò)宿舍阿姨、老師介紹。重視公司形、建立良好口碑,重視口耳相傳的宣傳作用。
我們的優(yōu)勢(shì):
1、全國(guó)重點(diǎn)大學(xué)(名牌效應(yīng))
2、由在職老師、在校學(xué)生操作運(yùn)營(yíng),可信度高
3、所得收入10%捐如基金會(huì),體現(xiàn)出商業(yè)目的之外的慈善宗旨,得到社會(huì)認(rèn)可
我們的特色:
1、價(jià)格較低:為普通家教中介(100~120)的一半
違紀(jì)處罰制度:
2。私吞業(yè)務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的商業(yè)回扣,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以警告,回扣上繳,嚴(yán)重者免去年終獎(jiǎng)金
長(zhǎng)期規(guī)劃:
我認(rèn)為公司發(fā)展一年以上,資金充足,規(guī)模擴(kuò)大的情況下,最需要改進(jìn)以下三方面:
1、網(wǎng)站完善
建成完整的管理信息系統(tǒng)模式,同學(xué)上網(wǎng)輸入自己的詳細(xì)資料(身份證、學(xué)生證需掃描)登記過(guò)后,可以通過(guò)顯示的輔導(dǎo)對(duì)象的詳細(xì)信息與要求完成成雙向選擇操作,同時(shí)他的狀態(tài)(是否工作)及資料備檔到公司記錄中。本網(wǎng)站還提供在地圖進(jìn)行交通便利的篩選功能。
2、宣傳力度
在長(zhǎng)沙晚報(bào)、瀟湘晨報(bào)等知名報(bào)紙上刊登廣告(針對(duì)主要通過(guò)看報(bào)來(lái)了解周遭的知識(shí)分子)在資金條件允許的情況下,可考慮在湖南衛(wèi)視上打廣告,因?yàn)榧医坦疽话愣济灰?jiàn)經(jīng)傳,很少有這種氣魄,所以我們更容易一炮打響,占領(lǐng)市場(chǎng)。
3、機(jī)構(gòu)重建
招收員工,成為較高層領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)實(shí)際情況調(diào)配任務(wù),"行商坐賈",進(jìn)入計(jì)劃、討論、監(jiān)督階段。
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書匯編篇七
8、管理團(tuán)隊(duì),各部分都要有各自的寫作要求。
明確說(shuō)明這個(gè)公司要做什么;這個(gè)公司是一個(gè)什么樣的公司而不是一個(gè)什么樣的公司,未來(lái)會(huì)成為一個(gè)什么樣的公司。在第一部分所提出的一些想法要非常的明確,要能吸引閱讀者的注意力,不要祥細(xì)的展開(kāi),而只在建立一個(gè)結(jié)構(gòu)框架,在后面的部分逐漸展開(kāi)就行了。
既然為客戶提供的價(jià)值,就要說(shuō)明企業(yè)的價(jià)值如何實(shí)現(xiàn)?從什么途徑獲得收入?
很多互聯(lián)網(wǎng)公司在這個(gè)問(wèn)題上會(huì)受到投資人的質(zhì)疑和挑戰(zhàn),因此需要在這方面下中功夫。
也就是要了解目標(biāo)市場(chǎng),包括市場(chǎng)規(guī)模及成長(zhǎng)性,市場(chǎng)分析預(yù)算要客觀可行,要敢于競(jìng)爭(zhēng),要明白只有太細(xì)分且沒(méi)有成長(zhǎng)空間的市場(chǎng)才會(huì)缺少競(jìng)爭(zhēng)者,分析競(jìng)爭(zhēng)要素時(shí),要體現(xiàn)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和他自身的價(jià)值定位,并揭示企業(yè)勝出的因素。
這方面的內(nèi)容包括產(chǎn)品、人員等規(guī)劃,對(duì)外合作戰(zhàn)略,市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略等,投資人需要看到你在哪個(gè)方面有想法,企業(yè)未來(lái)的走向上目標(biāo)。
這是從量化的角度來(lái)看,企業(yè)過(guò)去及未來(lái)的經(jīng)營(yíng),在寫作這部分的時(shí)候要注意,歷史財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)力求事實(shí),預(yù)測(cè)力求合理,包括假設(shè)條件,收入結(jié)構(gòu)、費(fèi)用結(jié)構(gòu)等;通常這部分一份簡(jiǎn)單的損益表就可以了,但背后支撐的祥細(xì)預(yù)測(cè)報(bào)表要單獨(dú)準(zhǔn)備。
要注意的問(wèn)題是:所有的預(yù)測(cè)要理性,要考慮外部市場(chǎng)變化的因素,還要符合投資人對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)需求。
也就是你要花多少資金,出讓多少股份,公司估值如何;你在什么時(shí)候需要這些資金,資金的具體用途等等。
公司目前由哪些人在負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)管理,對(duì)于這部分要著重突出,明確了寫作的內(nèi)容之后,我們要做的就是怎樣寫得明白通暢,能夠打動(dòng)潛在客戶。
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書匯編篇八
市場(chǎng)進(jìn)入是企業(yè)根據(jù)自己的市場(chǎng)擴(kuò)張戰(zhàn)略而決定進(jìn)入到一個(gè)本企業(yè)尚未開(kāi)發(fā)和涉足的新區(qū)域或產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的行為與過(guò)程。這一定義可作如下界定:
其一,市場(chǎng)進(jìn)入必須服從于企業(yè)自下而上和擴(kuò)張的整體戰(zhàn)略。企業(yè)何時(shí)進(jìn)入或退出市場(chǎng)應(yīng)從企業(yè)的全局利益考慮,而不存在一個(gè)單獨(dú)的脫離于企業(yè)戰(zhàn)略的“為進(jìn)入而進(jìn)入"的問(wèn)題,即市場(chǎng)進(jìn)入從來(lái)就不是一種孤立的行動(dòng)或過(guò)程。
其二,市場(chǎng)進(jìn)入的對(duì)象必須是新的市場(chǎng),包括區(qū)域的或產(chǎn)業(yè)的或二者兼之的。對(duì)于已經(jīng)涉及市場(chǎng)領(lǐng)域的市場(chǎng)追加活動(dòng),應(yīng)屬于市場(chǎng)擴(kuò)張的范圍,那是市場(chǎng)進(jìn)入后的過(guò)程。
其三,市場(chǎng)進(jìn)入既是一種行為,又是一個(gè)過(guò)程。說(shuō)它是一種行為,是因?yàn)槭袌?chǎng)進(jìn)入是企業(yè)向陌生市場(chǎng)進(jìn)發(fā)的一種活動(dòng),說(shuō)它是一種過(guò)程,是因?yàn)槭袌?chǎng)進(jìn)入不可能在一個(gè)時(shí)點(diǎn)上瞬間完成,它必須在一段時(shí)期內(nèi)分階段完成。
其四,市場(chǎng)進(jìn)入的主體必定是企業(yè),市場(chǎng)進(jìn)入的途徑也必定是市場(chǎng)活動(dòng),整個(gè)活動(dòng)和過(guò)程必須在市場(chǎng)上完成。任何行政性活動(dòng)都要通過(guò)企業(yè)活動(dòng)才能最終實(shí)現(xiàn)。
市場(chǎng)進(jìn)入作為一個(gè)過(guò)程,包括三個(gè)階段:?jiǎn)?dòng)期、開(kāi)業(yè)期、立足期。與之相應(yīng),這三種時(shí)期的進(jìn)入活動(dòng)可分別稱為試探性進(jìn)入(包括策劃、調(diào)研和試銷等)、正式進(jìn)入(包括正式成立分支機(jī)構(gòu)或確立合作關(guān)系、針對(duì)當(dāng)?shù)氐膹V告宣傳和營(yíng)銷策劃、各種準(zhǔn)銷、許可證等手續(xù)的完成等)、初具規(guī)模進(jìn)入(為達(dá)到企業(yè)的初期進(jìn)入目標(biāo),而能連續(xù)穩(wěn)定地向市場(chǎng)追加銷售,包括市場(chǎng)滲透和初期擴(kuò)張)。以后,便轉(zhuǎn)入擴(kuò)張期。
就市場(chǎng)進(jìn)入的內(nèi)容而言,可概括為“為什么進(jìn)入?如何進(jìn)入?進(jìn)入后怎么辦?進(jìn)入的后果如何"等問(wèn)題。
市場(chǎng)進(jìn)入還包括產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)進(jìn)入和區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)入兩大類。前者指一個(gè)企業(yè)進(jìn)入到一個(gè)自己以前未涉及的生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,從事生產(chǎn)開(kāi)發(fā)和銷售,后者指將自己長(zhǎng)期生產(chǎn)或新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品與服務(wù)推廣到一個(gè)新的區(qū)域(國(guó)家或地區(qū))市場(chǎng)去銷售。然而,一般情況下,這二者很難分開(kāi),并存在交叉關(guān)系,即一個(gè)企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)時(shí),既是進(jìn)入一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)市場(chǎng),同時(shí)也是進(jìn)入一個(gè)新的區(qū)域市場(chǎng),既進(jìn)入一個(gè)新區(qū)域的新產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)。此外,市場(chǎng)進(jìn)入還指將舊產(chǎn)品銷入一個(gè)新的區(qū)域市場(chǎng),或指在一個(gè)舊的區(qū)域進(jìn)入新的產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)。
1.市場(chǎng)滲透
市場(chǎng)滲透可以說(shuō)是一種蠶食式的市場(chǎng)活動(dòng)??煽诳蓸?lè)用8年時(shí)間、雀巢咖啡用7年時(shí)間逐步進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的活動(dòng)即屬此類。因此,市場(chǎng)滲透一般是指企業(yè)或產(chǎn)品剛進(jìn)入市場(chǎng)時(shí),為了延伸市場(chǎng)進(jìn)入的半徑和擴(kuò)大進(jìn)入的深度,而不斷向四周市場(chǎng)或關(guān)聯(lián)市場(chǎng)輻射的行為過(guò)程。市場(chǎng)滲透的重點(diǎn)在于謹(jǐn)慎小心地或有策略地打入原有市場(chǎng)的范圍,嘗試地?fù)寠Z原有競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)份額,同時(shí),也是試驗(yàn)本產(chǎn)品或本企業(yè)在市場(chǎng)上的進(jìn)入能力、吸引力和生存力。
市場(chǎng)開(kāi)拓可以說(shuō)是大刀闊斧式的市場(chǎng)行為。像三株口服液的全國(guó)市場(chǎng)拓展,孔府家、孔府宴、秦池等的廣告轟炸帶動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展均屬此類。因此,市場(chǎng)開(kāi)拓一般是指企業(yè)在現(xiàn)有市場(chǎng)開(kāi)發(fā)水平的基礎(chǔ)上繼續(xù)努力,以取得更大的效果。當(dāng)然,就市場(chǎng)開(kāi)拓與市場(chǎng)進(jìn)入論而言,二者既有區(qū)別,也有一定重合,即市場(chǎng)進(jìn)入過(guò)程可以是企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓的一個(gè)方面,也就是說(shuō),開(kāi)拓新市場(chǎng)自然少不了市場(chǎng)進(jìn)入環(huán)節(jié)。但是,市場(chǎng)開(kāi)拓也可以是市場(chǎng)擴(kuò)張時(shí)期的活動(dòng),即使在成熟時(shí)期,市場(chǎng)開(kāi)拓活動(dòng)也少不了。因此,市場(chǎng)開(kāi)拓的內(nèi)涵比市場(chǎng)進(jìn)入要寬泛。而市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)開(kāi)拓相近,在定義上無(wú)須嚴(yán)格區(qū)分。
3.市場(chǎng)擴(kuò)張
市場(chǎng)擴(kuò)張屬于一種“錦上添花”型的活動(dòng),它是要在生存的基礎(chǔ)上繼續(xù)求得更大的發(fā)展。它可分為兩種情況:一是市場(chǎng)進(jìn)入后的下一個(gè)演進(jìn)過(guò)程的行為,即企業(yè)只有在市場(chǎng)進(jìn)入并完全立足后,才轉(zhuǎn)入市場(chǎng)擴(kuò)張期。因此,市場(chǎng)擴(kuò)張必須建立在成功的市場(chǎng)進(jìn)入的基礎(chǔ)上。如果當(dāng)初的市場(chǎng)進(jìn)入失敗了,則市場(chǎng)擴(kuò)張就無(wú)從談起。當(dāng)產(chǎn)品的第一輪廣告還沒(méi)有打完,企業(yè)的生存就面臨問(wèn)題,市場(chǎng)進(jìn)入失敗,此后就不可能談擴(kuò)張了。二是在市場(chǎng)份額達(dá)到并穩(wěn)定在一定的水平后,為求得更大的份額而采取的行為。如長(zhǎng)虹的市場(chǎng)擴(kuò)張即屬于此種類型。
4.市場(chǎng)占領(lǐng)
市場(chǎng)占領(lǐng)是指企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)以后,經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的生存競(jìng)爭(zhēng)和擴(kuò)張,已取得了相當(dāng)?shù)牡匚?為了進(jìn)一步把握和控制市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),企業(yè)再進(jìn)一步采取驅(qū)逐競(jìng)爭(zhēng)者的行動(dòng),最后進(jìn)入壟斷地位?!皾B透”和“占領(lǐng)"的區(qū)別在于:市場(chǎng)滲透是為了生存,而市場(chǎng)占領(lǐng)則是為了市場(chǎng)霸權(quán)以及為了達(dá)到壟斷和高額利潤(rùn)、減輕市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力而采取的行動(dòng),其目的是為了遏制和驅(qū)趕競(jìng)爭(zhēng)者。實(shí)際上,在很多情況下,“滲透"與“占領(lǐng)”并沒(méi)有準(zhǔn)確劃一的分界線。不過(guò)從市場(chǎng)占有率的角度分析,“滲透”的市場(chǎng)占有率一般比較微弱,而“占領(lǐng)”的市場(chǎng)占有率當(dāng)然要達(dá)到較大的份額。在分析“滲透”戰(zhàn)略時(shí),基本上立足于主體企業(yè)討論戰(zhàn)略的醞釀和策劃;而研究“占領(lǐng)”戰(zhàn)略時(shí),常把討論的重點(diǎn)放在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的敵我雙方進(jìn)行戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的比較分析上。
但必須指出的是,在市場(chǎng)的活動(dòng)中,方法的使用不一而足,有時(shí)可能是綜合使用的。如法國(guó)白蘭地通過(guò)給艾森豪威爾總統(tǒng)做壽,借勢(shì)生勢(shì),集廣告、公關(guān)等手段于一體,將市場(chǎng)滲透、開(kāi)拓、擴(kuò)張并行,成功地進(jìn)入并占有了相當(dāng)份額的美國(guó)市場(chǎng);紹酒1997年借為董建華做壽進(jìn)入香港市場(chǎng)與法國(guó)白蘭地進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)有異曲同工之妙,而且借助世界矚目的1997年香港回歸達(dá)到了向國(guó)際市場(chǎng)滲透的目的。
無(wú)差別廣告策略指一個(gè)問(wèn)題的廣告策略,或被稱為獨(dú)具說(shuō)辭的銷售點(diǎn)。無(wú)差別廣告策略,可以集中資金推廣“一種說(shuō)法”,該說(shuō)法使產(chǎn)品能較快被消費(fèi)者認(rèn)知。海珊口服液推出的“本質(zhì)美容”概念,“太太口服液”推出的“消除黃褐斑由內(nèi)做起”、阿婆燉品的阿婆形象,都是采用無(wú)差別廣告策略而取得成效的。廣告大師奧格威說(shuō),“許多好廣告,在失去廣告效力之前,便被打入冷宮。”“如果一個(gè)冰箱廣告的好主題,能夠把冰箱賣給去年結(jié)婚的夫婦,它一定也能賣給今年的夫婦。"所以尋找一個(gè)好的產(chǎn)品主題是很不容易的,請(qǐng)不要輕易換掉。
以保證有購(gòu)買沖動(dòng)的消費(fèi)者方便購(gòu)買如果廣告打出之后,而與廣告相應(yīng)的鋪貨面偏窄,就會(huì)造成銷售受阻、廣告費(fèi)浪費(fèi)。
但是不是鋪貨面越廣越好呢?也不是,應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的檔次、性質(zhì)來(lái)選擇合適的零售店。因此,鋪貨既要注重廣度、適度,更要注重選點(diǎn),使之分布均勻,使消費(fèi)者盡可能就近購(gòu)貨。這需要3~6個(gè)月反復(fù)篩選,銷售網(wǎng)絡(luò)才能基本趨于穩(wěn)定,從而對(duì)產(chǎn)品上市后爭(zhēng)取較高的銷售額產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。
新產(chǎn)品上市后,知名度、品牌忠實(shí)度、消費(fèi)者認(rèn)知度都極低,為了使產(chǎn)品迅速成名,除了硬性的廣告之外,需要制造一些“新聞效應(yīng)”。例如臺(tái)灣某大酒店在人類首次登月成功后,馬上推出“登月套餐”,餐飲佳肴均用登月術(shù)語(yǔ),經(jīng)新聞媒體報(bào)道后,引得消費(fèi)者爭(zhēng)相前往。
“理貨”是整理貨架上的產(chǎn)品之簡(jiǎn)稱,又稱“業(yè)務(wù)終端”。當(dāng)廣告打出之后,理貨工作就顯得非常重要了。
理貨主要包括催促經(jīng)銷商使產(chǎn)品上貨架、布置焦點(diǎn)廣告、營(yíng)業(yè)員教育推廣、及時(shí)補(bǔ)貨到貨架、幫助營(yíng)業(yè)員促銷、及時(shí)退換不合格產(chǎn)品。理貨工作做得是否扎實(shí)、完善,對(duì)銷售有很大的影響,特別是在廣告打出之后,消費(fèi)者開(kāi)始采取購(gòu)買行動(dòng)時(shí),由于理貨工作不完善而造成消費(fèi)者購(gòu)買不方便,將會(huì)大大影響銷售額。很多企業(yè)注重經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)拓,而忽視理貨工作,這實(shí)際是“狗熊掰玉米”的做法,理貨工作要經(jīng)常進(jìn)行,并要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)才能行之有效。
根據(jù)試銷情況制定出3個(gè)月的銷售計(jì)劃、廣告計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算、鋪貨量預(yù)算、回款計(jì)劃、促銷計(jì)劃、公共活動(dòng)計(jì)劃、市場(chǎng)拓展計(jì)劃等,然后根據(jù)目標(biāo)管理的原則,設(shè)定項(xiàng)目管理計(jì)劃書,對(duì)每一計(jì)劃的實(shí)施、監(jiān)督、評(píng)估進(jìn)行嚴(yán)格科學(xué)的管理,以保證每一計(jì)劃項(xiàng)目的順利完成。
為新產(chǎn)品上市行銷實(shí)施計(jì)劃、項(xiàng)目管理,可以有效地控制產(chǎn)品銷售的盲目膨脹或散漫不經(jīng)的做法,就如同小樹苗要精心護(hù)理一樣,新產(chǎn)品也要精心管理才能使產(chǎn)品早日完成導(dǎo)入期,順利進(jìn)人茁壯生長(zhǎng)期。因此,新產(chǎn)品上市計(jì)劃一定要規(guī)劃周密、妥當(dāng)。要多根據(jù)市場(chǎng)反映進(jìn)行修訂,直至計(jì)劃與實(shí)際動(dòng)作大體相符。
目前的許多企業(yè)新產(chǎn)品上市就存在盲目膨脹的問(wèn)題,產(chǎn)品一上市反響熱烈,馬上大面積推廣,無(wú)計(jì)劃地銷售,從而使好產(chǎn)品過(guò)早成熟,不久就在市場(chǎng)中消失了。
任何新產(chǎn)品上市時(shí)難免會(huì)有這樣那樣的問(wèn)題,導(dǎo)致消費(fèi)者的種.種投訴,包裝問(wèn)題、質(zhì)量問(wèn)題、價(jià)格問(wèn)題等等。因此,建立一套行之有效的服務(wù)體系,是新產(chǎn)品上市行銷中不可缺少的一環(huán)。售后服務(wù)包括兩大塊:第一大塊是對(duì)經(jīng)銷商的服務(wù),包括送貨、補(bǔ)貨、幫助經(jīng)銷商促銷,與經(jīng)銷商及時(shí)溝通、親和;及時(shí)處理未上貨架的不合格產(chǎn)品等等。第二大塊是對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)。設(shè)立專人負(fù)責(zé)投訴的接受、處理工作,設(shè)立咨詢熱線。目前對(duì)保健品、化妝品的投訴較多,這類企業(yè)一定要設(shè)立專人探訪制度,以實(shí)際行動(dòng)安慰、理解消費(fèi)者,并根據(jù)投訴,改進(jìn)、提高產(chǎn)品品質(zhì)。售后服務(wù)是產(chǎn)品上市行銷公關(guān)活動(dòng)中的重要組成部分,通過(guò)良好的售后服務(wù),全面溝通了與經(jīng)銷商、消費(fèi)者的聯(lián)系,對(duì)樹立產(chǎn)品的形象、提升企業(yè)形象都起著重要的作用。
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書匯編篇九
我從初中開(kāi)始就一直住在校園里,很清楚“吃飯”這個(gè)麻煩的問(wèn)題,也就是食堂吃飯的問(wèn)題。因?yàn)閷W(xué)校食堂一般都是以大鍋菜的形式制作,所以即使價(jià)格低廉,也很少受到學(xué)生的歡迎。而學(xué)生對(duì)食堂飯菜的抱怨是“從古至今”。雖然大學(xué)生可以在校外吃飯,但由于經(jīng)濟(jì)因素,大多數(shù)學(xué)生都愿意在學(xué)校食堂吃飯。食品質(zhì)量得不到保證,會(huì)導(dǎo)致很多問(wèn)題。學(xué)生營(yíng)養(yǎng)跟不上,甚至有些學(xué)生經(jīng)常不吃飯。由此,營(yíng)養(yǎng)不良、胃病等本不該出現(xiàn)在大學(xué)生身上的疾病屢見(jiàn)不鮮,為學(xué)生的身心健康埋下隱患。所以我決定綜合食堂和餐廳的優(yōu)缺點(diǎn),開(kāi)一家學(xué)生自助營(yíng)養(yǎng)快餐店。
本店位于大學(xué)聚集中心,主要目標(biāo)客戶是大學(xué)生、教師和工人。營(yíng)業(yè)面積約80平方米。主要提供早餐、午餐、晚餐、特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為特色,當(dāng)然本地小吃不可或缺。品種多,口味全,營(yíng)養(yǎng)豐富,讓食客有更多的選擇。午餐和晚餐,有南北不同口味的菜肴。代替正餐的還有各種冷飲,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、凍豆甜湯、凍咖啡、水果拼盤等。這家餐廳采用快餐自助餐,使顧客有更輕松的用餐環(huán)境和更多的選擇。
餐廳裝修自然隨意,很有現(xiàn)代氣息。墻面采用光溫色調(diào),廚房布局合理精致,采光好。整體感覺(jué)介于家庭廚房的性質(zhì)和酒店廚房的性質(zhì)之間。
1.餐廳開(kāi)業(yè)前需要做廣告,因?yàn)橹饕目蛻羧后w是針對(duì)學(xué)生的,學(xué)生之間信息傳遞的速度和廣度都很大,所以不需要花費(fèi)太多精力在宣傳上,只需要以傳單或多媒體(如音頻)的形式進(jìn)行簡(jiǎn)單的廣告即可。
2.餐廳采用自助餐式,提供免費(fèi)茶和鮮湯。而且大米的質(zhì)量比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好,所以可以采用不同的方法(比如蒸,這是南方餐館常見(jiàn)的米飯做法),使味道與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同,給顧客更多的優(yōu)惠,吸引更多的游客。此外,餐廳還提供燒烤+冷飲、八寶飯等情侶套餐,由于休閑飲食的空缺,這將成為餐廳的一大特色。
3.很多同學(xué)都習(xí)慣了3.1線的生活方式。很多時(shí)候,為了節(jié)省時(shí)間,他們會(huì)選擇最近的餐廳,而不是遠(yuǎn)處的餐廳。所以地理位置和校門距離不是很大。餐廳也會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提供外賣服務(wù),并根據(jù)不同情況采取相應(yīng)的措施。比如三單以上(含三單),可以免費(fèi)送到你家,單獨(dú)點(diǎn)外賣的需要交一定的送貨費(fèi)。這還有一個(gè)好處。如果一個(gè)人想點(diǎn)外賣,為了不交送貨費(fèi),會(huì)點(diǎn)另外兩個(gè)外賣,這樣也可以增加銷量。
4.餐廳使用不銹鋼材質(zhì)的自助餐盤,經(jīng)濟(jì)環(huán)保,垃圾不能隨便傾倒??梢月?lián)系農(nóng)民,讓他們免費(fèi)領(lǐng)取,互惠互利。據(jù)悉,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在這方面做得并不好,所以良好的就餐環(huán)境可以吸引更多的顧客。
5.雖然暑假期間游客數(shù)量會(huì)大幅下降,但畢竟還是有一些學(xué)生留在學(xué)校,附近的居民和農(nóng)民工。到時(shí)候可以減少生產(chǎn),轉(zhuǎn)移服務(wù)重點(diǎn),改善暑假的經(jīng)營(yíng)狀況。考慮寒假學(xué)習(xí)一個(gè)月,減少了不必要的花費(fèi)。
6.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,變化多端,充滿活力。因此,我們應(yīng)該從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看待一個(gè)企業(yè)的發(fā)展。因此,我們可以根據(jù)pdca循環(huán)(即pdsa)來(lái)分析和制定長(zhǎng)期計(jì)劃。每過(guò)一個(gè)階段,就要總結(jié)運(yùn)營(yíng)的整體情況,制定下一步計(jì)劃,這是一個(gè)階梯式的發(fā)展模式。運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定后,可以考慮擴(kuò)大運(yùn)營(yíng),增加其他服務(wù)項(xiàng)目,尋找新的市場(chǎng),做連鎖經(jīng)營(yíng),慢慢打造自己的品牌,發(fā)展成為專為學(xué)生提供美食的餐飲行業(yè)??傊獜拈L(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看問(wèn)題,這樣才有企業(yè)的未來(lái)。
店長(zhǎng)兼收銀員1,廚師1,服務(wù)員2。
管理模式。
商業(yè)哲學(xué)。
公司的特色營(yíng)銷將集中在以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):。
主要文化特征:保健和人文關(guān)懷。
主要產(chǎn)品特點(diǎn):具有食療保健功能的素食餐。
主要服務(wù)特點(diǎn):會(huì)員跟蹤服務(wù)。
主要環(huán)境特征:具有傳統(tǒng)文化的綠色餐飲環(huán)境。
大學(xué)里一直被詬病的是大學(xué)食堂的飲食問(wèn)題。大學(xué)飲食質(zhì)量低已經(jīng)成為公認(rèn)的問(wèn)題,只滿足了學(xué)生的溫飽問(wèn)題,但質(zhì)量遠(yuǎn)不能滿足學(xué)生的要求。一些大學(xué)的飲食狀況令人擔(dān)憂,甚至一些大學(xué)食堂發(fā)生集體中毒事件。
根據(jù)這一點(diǎn),為了保證大學(xué)生的食品安全,提高大學(xué)生的食品質(zhì)量,建立了大學(xué)餐飲聯(lián)盟,旨在為大學(xué)生提供廉價(jià)、安全、優(yōu)質(zhì)、有特色的食品,同時(shí)為高校提供一定的勤工儉學(xué)工作,幫助貧困學(xué)生更好地完成學(xué)業(yè)。
優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn):。
這家餐廳的運(yùn)營(yíng)解決了學(xué)校食堂飯菜口味單一的問(wèn)題,也不用擔(dān)心流動(dòng)攤點(diǎn)的衛(wèi)生得不到保證,和食堂一樣方便快捷,節(jié)省時(shí)間。此外,餐廳采用自助選擇的方法,應(yīng)該很容易受到顧客的歡迎,并節(jié)省一些人力資源。同時(shí),非餐還提供冷飲、冰粥等。,并提供免費(fèi)茶水。簡(jiǎn)單舒適的裝修將是餐廳的一大特色。學(xué)生一般喜歡在干凈的餐館吃飯,服務(wù)態(tài)度好,所以滿意的服務(wù)也將是餐館的一大特色。另外,學(xué)校食堂有明確的就餐時(shí)間限制,而校外很少有餐廳賣早餐,所以校外店很容易抓住因時(shí)差而失去的市場(chǎng)份額,換句話說(shuō)就是想在就餐點(diǎn)前后一段時(shí)間內(nèi)就餐的潛在客戶所產(chǎn)生的市場(chǎng)份額。
弱點(diǎn)(弱點(diǎn))分析:由于起步早,快餐店規(guī)模小,人力資源和服務(wù)項(xiàng)目有限。校園內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)也很激烈,所以還是有很多弊端。另一方面,由于學(xué)校假期是固定的,寒暑假期間游客數(shù)量會(huì)急劇下降,寒假期間會(huì)比暑假期間少,這將是一個(gè)難以解決的問(wèn)題。
機(jī)會(huì)分析:根據(jù)我們的市場(chǎng)調(diào)查分析,我們產(chǎn)品的市場(chǎng)需求是存在的,具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。作為一名學(xué)生,我是最大的客戶群體的一員,所以我可以更好地了解客戶需要什么產(chǎn)品和服務(wù)。從這些方面來(lái)說(shuō),我應(yīng)該有很好的機(jī)會(huì)擠進(jìn)餐飲市場(chǎng)。
威脅分析:餐館的服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量與經(jīng)營(yíng)成本之間有著直接和必然的聯(lián)系,因此產(chǎn)品的價(jià)格不會(huì)低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。雖然整體價(jià)格不會(huì)太高,但相比之下,客戶的財(cái)務(wù)承受能力就成了很大的考驗(yàn)。而且成本和利潤(rùn)也是直接掛鉤的,利潤(rùn)的多少是在競(jìng)爭(zhēng)中生存的主要決定因素。再者,各地不同的風(fēng)俗習(xí)慣和飲食習(xí)慣造成了另一個(gè)問(wèn)題,那就是大部分顧客是否能認(rèn)可或者對(duì)產(chǎn)品滿意,這也是需要檢驗(yàn)的。
1.初期費(fèi)用主要包括:場(chǎng)地租金(3萬(wàn)元)、餐飲衛(wèi)生許可證申請(qǐng)費(fèi)用、場(chǎng)地改造費(fèi)用(5000元)、廚具購(gòu)置費(fèi)用、基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)用(5000元)等。
2.運(yùn)營(yíng)階段的成本主要包括:員工工資、材料采購(gòu)成本、場(chǎng)地租賃成本、稅金、水電燃料成本、固定資本折舊、雜項(xiàng)費(fèi)用等。
3.根據(jù)計(jì)算,可以初步得出開(kāi)餐廳的啟動(dòng)資金需要12600元左右(場(chǎng)地租賃費(fèi)5000元,餐飲衛(wèi)生許可證等證件申請(qǐng)費(fèi)600元,場(chǎng)地裝修費(fèi)2400元,廚具購(gòu)置費(fèi)1000元,基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)2600元)。父母可以提供80%的資金,節(jié)省20%。
4.日常運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)預(yù)算和分析。
根據(jù)預(yù)算分析和調(diào)查,可以初步確定市場(chǎng)容量,大致估算每天總營(yíng)業(yè)額1500元左右,收益率30%,毛利500元??梢杂?jì)算出投資回收期在一個(gè)月左右。
餐飲業(yè)是一個(gè)技術(shù)含量相對(duì)較低的行業(yè),但需要嚴(yán)格的管理才能贏得消費(fèi)者的信任。對(duì)于大多數(shù)中國(guó)經(jīng)營(yíng)的餐館來(lái)說(shuō),內(nèi)部管理松散,服務(wù)人員素質(zhì)低。如何建立現(xiàn)代企業(yè)制度,完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,關(guān)系到企業(yè)的生存、成敗。市場(chǎng)是不斷變化的,所以我們必須考慮市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),包括以下風(fēng)險(xiǎn):。
(1)冒著本項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段的風(fēng)險(xiǎn),可能同時(shí)在市場(chǎng)上開(kāi)設(shè)類似的餐廳。
(2)項(xiàng)目生產(chǎn)階段的風(fēng)險(xiǎn)。如果項(xiàng)目已經(jīng)投產(chǎn),但沒(méi)有生產(chǎn)出適銷對(duì)路的產(chǎn)品,項(xiàng)目可能沒(méi)有足夠的能力支付生產(chǎn)成本和償還債務(wù)。
(3)項(xiàng)目生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)階段的風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目投產(chǎn)后的效益取決于其產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷量和其他性能。對(duì)于現(xiàn)階段的項(xiàng)目來(lái)說(shuō),最大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自于餐飲業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。如果項(xiàng)目投產(chǎn)后效益好,很可能會(huì)帶來(lái)一系列類似的商業(yè)項(xiàng)目的誕生,從而加劇本項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)壓力應(yīng)對(duì)措施:。
l學(xué)習(xí)先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),開(kāi)發(fā)自己的特色食品。
l嚴(yán)格管理,定期培訓(xùn)人員,建立客服報(bào)告。
l在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段進(jìn)行嚴(yán)格的項(xiàng)目規(guī)劃,降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。
l進(jìn)入市場(chǎng)后,了解食品市場(chǎng)周期,積極開(kāi)發(fā)更新食品。
附錄。
附錄1法律要求。
為了保證食品衛(wèi)生,防止商品污染和有害因素對(duì)人體的危害,保護(hù)人民健康,增強(qiáng)人民體質(zhì),嚴(yán)格遵守國(guó)家和地方有關(guān)法律法規(guī)的要求:。
一、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和食品攤販必須先取得衛(wèi)生行政部門頒發(fā)的衛(wèi)生許可證,方可向工商行政管理部門申請(qǐng)登記注冊(cè)。未取得衛(wèi)生許可證的,不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者不得偽造、變?cè)旎蛘叱鼋栊l(wèi)生許可證。
二、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程必須符合下列衛(wèi)生要求:。
(一)保持內(nèi)外環(huán)境整潔,采取措施清除蒼蠅、老鼠、蟑螂等有害昆蟲及其孳生條件。
(二)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)有與產(chǎn)品種類和數(shù)量相適應(yīng)的車間式食品原料加工、加工、包裝和儲(chǔ)存場(chǎng)所。
(三)有相應(yīng)的消毒、更衣、洗滌、采摘、照明、通風(fēng)、防腐、防塵、防蠅、防鼠、洗滌、排污和垃圾、廢棄物貯存設(shè)施。
(4)設(shè)備引進(jìn)和工藝流程應(yīng)合理,防止待加工食品與直接進(jìn)口食品之間、原料與成品之間的交叉污染。食物不應(yīng)接觸有毒或不潔物質(zhì)。
(五)餐具、飲具、直接食品容器使用前必須清洗消毒,炊具、用具使用后必須清洗保持清潔。
(六)儲(chǔ)存、運(yùn)輸和裝卸食品的容器、包裝、工具和設(shè)備必須安全、無(wú)害,保持清潔,防止食品污染。
(七)直接進(jìn)口的食品應(yīng)當(dāng)采用小包裝或者使用無(wú)毒、清潔的包裝材料。
(八)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員應(yīng)經(jīng)常保持個(gè)人衛(wèi)生,生產(chǎn)、銷售食品必須用手清洗,穿清潔的工作服;直銷進(jìn)口食品必須使用銷售工具。
(九)水源必須符合國(guó)家城鄉(xiāng)飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
(十)使用的洗滌劑、消毒劑應(yīng)當(dāng)對(duì)人體安全無(wú)害。
三、禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)食品:。
(一)腐敗變質(zhì)、酸敗、霉變、蟲蛀、不潔、夾雜異物或其他感官形狀異常,可能對(duì)人體健康有害的。
(二)含有有毒有害物質(zhì)或者被有害有毒物質(zhì)污染,可能對(duì)人體有害的。
(3)含有致病性寄生蟲,微生物或生物毒素含量超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
(四)未經(jīng)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的肉類及其制品。
(五)病死、毒死或者死因不明的鳥、獸、水生動(dòng)物及其制品。
(六)容器包裝骯臟、破損嚴(yán)重或者被不潔運(yùn)輸工具污染。
(七)摻假、摻雜、偽造,影響營(yíng)養(yǎng)和衛(wèi)生的。
(八)用非食品原料加工、添加非食品化學(xué)品或者將非食品作為食品處理的。不符合其他食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求。
四、按期接受極地衛(wèi)生部門的食品衛(wèi)生監(jiān)督檢查。
菜單。
快餐店地址:威海路商業(yè)步行街。
聯(lián)系號(hào)碼。
快餐店的營(yíng)業(yè)時(shí)間;
快餐店提供各種各樣的食物。
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書匯編篇十
近年來(lái),隨著我國(guó)融資租賃市場(chǎng)的快速發(fā)展,銀行系金融租賃公司市場(chǎng)份額也得到了較大的提升,銀行系租賃業(yè)務(wù)余額占據(jù)整個(gè)行業(yè)的半壁江山。銀行系金融租賃公司以其自身資金實(shí)力較強(qiáng)的特點(diǎn),仍將持續(xù)發(fā)展。
近年來(lái),通過(guò)不斷的金融創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展成為各類金融機(jī)構(gòu)最突出的發(fā)展戰(zhàn)略之一。其中,工銀租賃在這方面也進(jìn)行了有益的嘗試。例如,借鑒國(guó)際上飛機(jī)租賃的典型交易結(jié)構(gòu),首創(chuàng)在保稅區(qū)設(shè)立spc開(kāi)展飛機(jī)租賃的“保稅租賃”模式,有效突破了現(xiàn)行財(cái)稅法規(guī)滯后對(duì)租賃業(yè)務(wù)的限制,不僅為開(kāi)展飛機(jī)租賃業(yè)務(wù)開(kāi)創(chuàng)了新思路,而且為今后開(kāi)展杠桿租賃等復(fù)雜交易積累了經(jīng)驗(yàn)。
工銀租賃還利用天津保稅港區(qū)的保稅政策,與全球最大的船舶租賃公司seaspan及國(guó)內(nèi)最大的航運(yùn)企業(yè)共同實(shí)施了目前全球最大的集裝箱運(yùn)輸船——1.3萬(wàn)標(biāo)準(zhǔn)箱集裝箱運(yùn)輸船租賃項(xiàng)目,開(kāi)創(chuàng)了國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)口租賃新模式。各金融租賃公司還廣泛合作,開(kāi)展了眾多大型項(xiàng)目的聯(lián)合租賃。租賃模式創(chuàng)新的形成和發(fā)展,是銀行背景租賃公司為租賃市場(chǎng)注入新活力,是金融租賃業(yè)持續(xù)發(fā)展的新動(dòng)力。
融資租賃只是進(jìn)入某一領(lǐng)域的敲門磚,更多的是要進(jìn)入市場(chǎng),擁有足夠大的資產(chǎn)群,擁有足夠多的客戶群體。比如重卡的客戶除了購(gòu)買需要資金支持之外,重卡的消耗,如輪胎、油品等,也很需要資金支持,都可以做集成服務(wù),后續(xù)市場(chǎng)非常大。因此,中國(guó)廠商系租賃公司朝工業(yè)服務(wù)方面發(fā)展,通過(guò)融資租賃進(jìn)入現(xiàn)有的客戶群,積累在客戶里面的影響,形成客戶資產(chǎn),最后提供后續(xù)的增值服務(wù),這樣才能成為一個(gè)可以持續(xù)發(fā)展的路徑。
獨(dú)立系的融資租賃公司,在收購(gòu)重組后經(jīng)過(guò)三年多的發(fā)展,形成了一定的資產(chǎn)規(guī)模。根據(jù)國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的發(fā)展,國(guó)內(nèi)獨(dú)立第三方租賃公司正在進(jìn)行重新調(diào)整再造,包括業(yè)務(wù)、市場(chǎng)、客戶,以及風(fēng)控體系、退出機(jī)制等,更多的是要尋找到適合公司發(fā)展的新的商業(yè)模式。
金融租賃公司與廠商系租賃公司都以其自身的優(yōu)勢(shì),在未來(lái)的融資租賃市場(chǎng)中將繼續(xù)保持發(fā)展的趨勢(shì)。而對(duì)于獨(dú)立第三方租賃公司而言,其業(yè)務(wù)開(kāi)展的靈活性,將更加適合我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展,未來(lái),中小企業(yè)巨大的資金缺口,將推動(dòng)我國(guó)獨(dú)立第三方租賃公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。
第1章:融資租賃行業(yè)項(xiàng)目摘要。
1.1融資租賃行業(yè)項(xiàng)目概況。
1.1.1項(xiàng)目背景。
1.1.2項(xiàng)目簡(jiǎn)介。
1.2融資租賃行業(yè)項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)前瞻。
1.3融資租賃行業(yè)項(xiàng)目融資與財(cái)務(wù)分析概況。
1.3.1項(xiàng)目融資方案概況。
(1)產(chǎn)業(yè)基金融資分析。
(2)私募股權(quán)融資分析。
(3)公開(kāi)上市融資分析。
(4)其他融資渠道分析。
1.3.2項(xiàng)目財(cái)務(wù)分析概況。
第2章:融資租賃行業(yè)項(xiàng)目公司介紹。
2.1融資租賃行業(yè)項(xiàng)目公司發(fā)展簡(jiǎn)況。
2.1.1公司基本信息。
2.1.2股東持股情況。
2.1.3主要產(chǎn)品服務(wù)。
2.2融資租賃行業(yè)項(xiàng)目公司組織架構(gòu)。
2.2.1內(nèi)部部門設(shè)置。
2.2.2對(duì)外持股情況。
2.3融資租賃行業(yè)項(xiàng)目公司管理模式。
2.4融資租賃行業(yè)項(xiàng)目公司經(jīng)營(yíng)情況。
第3章:融資租賃行業(yè)及目標(biāo)市場(chǎng)分析。
3.1融資租賃行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與市場(chǎng)前瞻。
3.1.1融資租賃行業(yè)發(fā)展歷程。
3.1.2融資租賃行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。
3.1.3融資租賃行業(yè)市場(chǎng)前瞻。
3.2融資租賃行業(yè)項(xiàng)目目標(biāo)市場(chǎng)分析。
3.2.1政策、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和社會(huì)環(huán)境分析。
3.2.2市場(chǎng)規(guī)模分析。
3.2.3盈利情況分析。
3.2.4市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析。
3.2.5進(jìn)入壁壘分析。
3.2.6前瞻市場(chǎng)分析總結(jié)。
第4章:融資租賃行業(yè)項(xiàng)目產(chǎn)品/服務(wù)分析。
4.1融資租賃行業(yè)項(xiàng)目產(chǎn)品/服務(wù)簡(jiǎn)介。
4.1.1項(xiàng)目產(chǎn)品/服務(wù)名稱。
4.1.2項(xiàng)目產(chǎn)品/服務(wù)特征。
4.1.3項(xiàng)目產(chǎn)品/服務(wù)性能用途。
4.2融資租賃行業(yè)項(xiàng)目產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
4.2.1項(xiàng)目產(chǎn)品生產(chǎn)方式。
4.2.2項(xiàng)目產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)備。
4.2.3項(xiàng)目品質(zhì)控制和質(zhì)量改進(jìn)。
4.2.4項(xiàng)目產(chǎn)品成本控制。
4.3融資租賃行業(yè)項(xiàng)目產(chǎn)品/服務(wù)市場(chǎng)前瞻。
4.3.1項(xiàng)目產(chǎn)品/服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4.3.2項(xiàng)目產(chǎn)品/服務(wù)市場(chǎng)前瞻。
第5章:融資租賃行業(yè)項(xiàng)目研究與開(kāi)發(fā)。
5.1現(xiàn)有技術(shù)開(kāi)發(fā)資源以及技術(shù)儲(chǔ)備情況。
5.2融資租賃行業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)外合作情況。
5.3融資租賃行業(yè)項(xiàng)目研發(fā)團(tuán)隊(duì)技術(shù)水平。
5.4融資租賃行業(yè)項(xiàng)目研發(fā)投入計(jì)劃。
5.5融資租賃行業(yè)項(xiàng)目研發(fā)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制與措施。
第6章:融資租賃行業(yè)項(xiàng)目市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
6.1融資租賃行業(yè)項(xiàng)目營(yíng)銷戰(zhàn)略。
6.2融資租賃行業(yè)項(xiàng)目市場(chǎng)推廣方式。
第7章:融資租賃行業(yè)項(xiàng)目融資和資金退出。
7.1融資租賃行業(yè)項(xiàng)目資金需求用量與期限。
7.1.1項(xiàng)目總投資。
7.1.2固定資產(chǎn)投資。
7.1.3流動(dòng)資金。
7.2融資租賃行業(yè)項(xiàng)目資金籌集方式。
7.2.1項(xiàng)目資本金籌措。
7.2.2項(xiàng)目債務(wù)資金籌措。
7.2.3項(xiàng)目融資方案分析。
7.3融資租賃行業(yè)項(xiàng)目資金籌集方式。
7.4融資租賃行業(yè)項(xiàng)目資金使用規(guī)劃。
7.5融資租賃行業(yè)項(xiàng)目投資回報(bào)前瞻。
7.6融資租賃行業(yè)項(xiàng)目資金報(bào)酬與退出。
7.6.1股票上市。
7.6.2股權(quán)轉(zhuǎn)讓。
7.6.3股權(quán)回購(gòu)。
7.6.4股利。
第8章:融資租賃行業(yè)項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)。
8.1財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
8.1.1財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)依據(jù)。
8.1.2財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
8.2項(xiàng)目銷售收入前瞻。
8.3項(xiàng)目成本費(fèi)用估算。
8.4項(xiàng)目盈余利潤(rùn)估算。
8.5項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)論。
8.5.1項(xiàng)目盈虧平衡分析。
8.5.2項(xiàng)目敏感性分析。
8.6公司財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)報(bào)表。
8.6.1公司現(xiàn)金流量表。
8.6.2公司損益表。
8.6.3公司主要財(cái)務(wù)比率。
第9章:融資租賃行業(yè)項(xiàng)目投資風(fēng)險(xiǎn)與控制。
9.1政策風(fēng)險(xiǎn)與控制。
9.2資源風(fēng)險(xiǎn)與控制。
9.3市場(chǎng)不確定性風(fēng)險(xiǎn)與控制。
9.4市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)與控制。
9.5研發(fā)與生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)與控制。
9.6成本控制風(fēng)險(xiǎn)與控制。
9.7融資租賃行業(yè)項(xiàng)目財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與控制。
9.8融資租賃行業(yè)項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)與控制。
9.9融資租賃行業(yè)項(xiàng)目破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)與控制。
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書匯編篇十一
事實(shí)上,一份真正優(yōu)秀的商業(yè)計(jì)劃書對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講是十分重要的,不僅僅在于其對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的方向、策略方面的重大指導(dǎo)作用,對(duì)于企業(yè)的融資成功也是至關(guān)重要的。
我們假定您的一份計(jì)劃書存在如下缺陷:
1、對(duì)產(chǎn)品描述不清晰或不準(zhǔn)確;
2、對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢(shì)描述不到位;
4、項(xiàng)目商業(yè)模式的闡述存在嚴(yán)重漏洞或缺陷;
5、項(xiàng)目融資結(jié)構(gòu)安排不合理;
6、項(xiàng)目估值過(guò)高或過(guò)低;
7、項(xiàng)目財(cái)務(wù)分析不明白、不合理,現(xiàn)金流測(cè)算不正確等等。
若你是投資人,存在以上重大缺陷的商業(yè)計(jì)劃書你會(huì)采取什么態(tài)度?
憑我們多年的實(shí)投經(jīng)驗(yàn),對(duì)于存在重大缺陷的項(xiàng)目我們首先會(huì)擱置,等把其它各方面描述比較好的項(xiàng)目先處理后,若還有時(shí)間再來(lái)看你的項(xiàng)目。但相信我,在多數(shù)情況下,你的項(xiàng)目會(huì)被束之高閣!至少,雙方會(huì)在存在缺陷的地方爭(zhēng)論、辯解很長(zhǎng)一段時(shí)間!
但事實(shí)上,可能你的項(xiàng)目根本就不存在以上缺陷,你不覺(jué)得很冤枉嗎?我們做任何事的成功與失敗,往往不就差那么一點(diǎn)點(diǎn)嗎,99.9攝氏度的水差0.1度就是不開(kāi),這樣的例子實(shí)在太多!
因此,若希望您的項(xiàng)目真正快一點(diǎn)融資成功,找一家確實(shí)優(yōu)秀的策劃顧問(wèn)至關(guān)重要!多花一點(diǎn)錢不冤枉,節(jié)省融資時(shí)間不說(shuō),還大幅提高了您的融資成功率!
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書匯編篇十二
外場(chǎng)工作中最基本最常用的就是主動(dòng)開(kāi)發(fā)外出掃樓(主要應(yīng)以一些商務(wù)樓盤為主)
d.自己做好會(huì)談的內(nèi)容記錄并寫好每日工作報(bào)表。
由于現(xiàn)在整個(gè)××小區(qū)樓盤眾多,各店可以根據(jù)自身所轄區(qū)域內(nèi)做一個(gè)前期的市場(chǎng)調(diào)查,將一些新、老中高擋樓盤的基本情況做一下統(tǒng)計(jì)(樓盤名稱、地址、所屬物業(yè)公司等資料)。然后于一周前確定好下周將開(kāi)展工作的小區(qū)樓盤,由會(huì)籍顧問(wèn)、銷售經(jīng)理或主管前往與該小區(qū)的物業(yè)公司的具體負(fù)責(zé)人良好的溝通(明確說(shuō)明來(lái)意、具體了解該物業(yè)公司的需求)??梢苑譃槎N工作形式:
a.物業(yè)公司溝通情況不錯(cuò),我們可以進(jìn)入小區(qū)在其主要通道和中心綠地等人員較集中的區(qū)域進(jìn)行為期一周或僅周六、日二天的定點(diǎn)設(shè)攤咨詢,其中穿插進(jìn)行dm的派送和vip調(diào)查表的工作以此做好宣傳健身中心、發(fā)展新會(huì)員的工作。具體工作安排和小區(qū)樓盤的分配步署按健身中心人員配備等實(shí)際情況進(jìn)行(每周每一個(gè)小區(qū)安排專人3-4人進(jìn)行工作或以小組團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工作),在小區(qū)樓盤中進(jìn)行工作由以周六、周日二天為工作重點(diǎn). 進(jìn)入小區(qū)定點(diǎn)開(kāi)發(fā)其實(shí)就是將一個(gè)內(nèi)場(chǎng)工作小組搬進(jìn)了小區(qū),進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)接待和接受現(xiàn)場(chǎng)咨詢,也就是一個(gè)名副其實(shí)的流動(dòng)型內(nèi)場(chǎng)。
b. 物業(yè)公司溝通情況不理想,上述工作性質(zhì)未得到許可。我們將無(wú)法進(jìn)入設(shè)攤工作的小區(qū)樓盤內(nèi)部的住戶情況了解清楚(門牌號(hào)碼),在獲得這些信息后,我們以邀請(qǐng)信函的形式通過(guò)郵寄或直接由會(huì)籍顧問(wèn)投遞的方式把我們健身中心的情況介紹給每一戶家庭(通過(guò)信函才會(huì)提高客人真正地閱讀率,才會(huì)讓客人真正了解到我們的健身中心,才會(huì)有可能提高我們健身中心日益減少的訪客量增加銷售額)。
dm(宣傳單張)的派送有二中情況:一種是流動(dòng)型的工作,會(huì)籍顧問(wèn)無(wú)固定地點(diǎn)工作,最好在以健身中心為圓心步行500米的方圓地區(qū)為工作重點(diǎn)進(jìn)行派送;另一種就是定點(diǎn)型的派送,由銷售經(jīng)理或主管規(guī)定一地區(qū)為派送點(diǎn),會(huì)籍顧問(wèn)則在指定的地點(diǎn)進(jìn)行派送(建議主要以健身中心的門口為宜,因?yàn)樵谂伤瓦^(guò)程中會(huì)籍顧問(wèn)便于將有意向的客戶帶至健身中心參觀)。
派送dm是最簡(jiǎn)單的外場(chǎng)工作,雖然成效不會(huì)很大但可以從這個(gè)方面作到對(duì)健身中心的宣傳工作,使我們的健身中心的品牌更加深入人心!所以派送dm是必不可少的外場(chǎng)工作!
在公司內(nèi)有統(tǒng)一的vip會(huì)員招募的問(wèn)卷調(diào)查表,通過(guò)這樣的一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查我們可以從中了解和得知大部分客人對(duì)選擇健身中心存在著何種心態(tài);可以以此分析和判斷得出目前市場(chǎng)需要怎樣的健身中心(不足的沒(méi)有的地方,我們有能力的就可以改進(jìn));除外做vip是為了從另一個(gè)渠道獲得更多的客戶資料,這樣有利于會(huì)籍顧問(wèn)日后的再跟蹤、聯(lián)系,有利于開(kāi)發(fā)出新的會(huì)員和提高訪客數(shù)量!
工作形式與派送dm相一致,與派送dm可以結(jié)合進(jìn)行。
上述就是外場(chǎng)工作的一些形式和流程,對(duì)于健身中心來(lái)說(shuō)只有做好了外場(chǎng)工作才會(huì)不斷的提高和保證一定銷售額!
注:不論是內(nèi)場(chǎng)接待或是外場(chǎng)開(kāi)發(fā),每位會(huì)籍顧問(wèn)都必須做好每日工作報(bào)表。
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書匯編篇十三
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物逐漸成為新網(wǎng)民上網(wǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力,并在未來(lái)有迅猛的上升勢(shì)頭,中國(guó)的主要上網(wǎng)人群將日趨成熟,互聯(lián)網(wǎng)也從娛樂(lè)和聊天工具向電子商務(wù)等實(shí)用工具轉(zhuǎn)變。未來(lái)網(wǎng)絡(luò)銷售的前景是不可估量的。特對(duì)個(gè)人銷售工作計(jì)劃分析如下:
一、上半年我的基礎(chǔ)總目標(biāo)是3萬(wàn)元,中級(jí)總目標(biāo)是4萬(wàn)元,突破目標(biāo)是4.5萬(wàn)元。其中2月份計(jì)劃銷售額為:3000元;3月份銷售額為:5000元;4月份銷售額為:6000元;5月份銷售額為:8000元;6月份銷售額為:8000元。
二、由于我們的淘寶商城剛開(kāi)業(yè)不久,加上我們還沒(méi)有做相應(yīng)的推廣。1月份我們組的銷售額是3552元(其中包括淘寶c店),從20xx年1月份的銷售情況來(lái)看,我們商城的客戶訪問(wèn)量太少,交易額相當(dāng)不理想。我個(gè)人覺(jué)得我們不應(yīng)該忽視我們的淘寶c店,它成立的時(shí)間比商城的長(zhǎng),很多來(lái)過(guò)我們實(shí)體店的客人還是比較信任我們的c店。
三、從每個(gè)月的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在本月什么地方做得比較好,什么地方我們還沒(méi)有做好。做為淘寶客服人員我認(rèn)為我們應(yīng)該提高個(gè)人知識(shí)面,多結(jié)交朋友,平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候多跟網(wǎng)友聊聊天,因?yàn)榱奶炜梢跃毩?xí)反應(yīng)能力,打字速度,說(shuō)話技巧,還可以從網(wǎng)友那里知道我們有什么地方需要改進(jìn)。畢竟我們做的是服務(wù)行業(yè),我們要知道客戶想要的是什么,根據(jù)他們的需求來(lái)完善我們的服務(wù)。
四、平時(shí)多在一些免費(fèi)的網(wǎng)站上發(fā)我們公司的產(chǎn)品圖片(如:美麗說(shuō)網(wǎng)站),還有公司網(wǎng)址、淘寶商城網(wǎng)址、淘寶c店網(wǎng)址。多看看淘寶商城排名前7位的商家店鋪,可以以買家的身份與他們聊天,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
五、我們淘寶商城的贈(zèng)品有待改進(jìn),我們賣的是銀器,贈(zèng)品沒(méi)必要再送銀飾品,我們可以改送普洱茶,因?yàn)楹芏嗳硕枷矚g喝茶,普洱茶是我們?cè)颇系奶禺a(chǎn),沒(méi)有保質(zhì)期的限定,也比較好保存。
六、我們的包裝有待改進(jìn),希望用標(biāo)有我們公司標(biāo)志的封條膠布和紙箱。
以上是我對(duì)20xx上半年銷售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
xxx。
20xx年xx月xx日。