總結(jié)可以使我們更好地評(píng)估自己的優(yōu)點(diǎn)和劣勢(shì)，為個(gè)人成長(zhǎng)制定明確的目標(biāo)。寫(xiě)一篇完美的總結(jié)需要我們對(duì)自己的成績(jī)和不足進(jìn)行客觀的評(píng)估。不同領(lǐng)域的總結(jié)范文匯集如下，希望能夠?qū)Υ蠹业膶?xiě)作有所幫助。
    年度工作總結(jié)的自我批評(píng)篇一
    到公司已經(jīng)有兩年多的時(shí)間了，這是我第一次參加我們商業(yè)公司的批評(píng)與自我批評(píng)會(huì)議，雖然在開(kāi)會(huì)之前也做了很多的準(zhǔn)備工作，但直到會(huì)議開(kāi)始，心里還有很多的不安，也可能是生怕同事及領(lǐng)導(dǎo)尖銳的批評(píng)會(huì)使我難堪，但在開(kāi)會(huì)之前張總的動(dòng)員讓我稍稍打消了部分顧慮，但心情還是非常的忐忑。
    在會(huì)議進(jìn)行中，看到大家都在積極發(fā)言，而且在發(fā)言的過(guò)程之中都沒(méi)有絲毫的顧慮，都能直接找到每個(gè)人在工作中存在的問(wèn)題及不足，隨著會(huì)議的不斷進(jìn)行，我也完全放開(kāi)了，大家是一個(gè)集體，我們都是親愛(ài)的同事，雖然每個(gè)人站的角度不同，但大家的目標(biāo)是一致的，那就是通過(guò)此次會(huì)議，發(fā)現(xiàn)每個(gè)人身上的不足之處，有則改之，無(wú)則加勉。在我發(fā)言指出同事存在的問(wèn)題時(shí)，我能看到也能感覺(jué)到每一個(gè)同事都在認(rèn)真地傾聽(tīng)，并能虛心的接受，大家毫無(wú)顧忌指出每個(gè)人存在的問(wèn)題，暢所欲言，將此次會(huì)議推向了高潮。
    同事指出來(lái)我存在的問(wèn)題有兩點(diǎn)：
    1、在工作中控制不了自己的情緒，工作較為強(qiáng)勢(shì)；
    2、缺乏勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的勇氣；
    首先，同事對(duì)于我的兩點(diǎn)批評(píng)意見(jiàn)我認(rèn)為非常準(zhǔn)確和到位，就像張總最后總結(jié)發(fā)言一樣：在工作中控制不了自己的情緒，工作強(qiáng)勢(shì)其實(shí)就勝作方式簡(jiǎn)單粗，在處理問(wèn)題時(shí)不問(wèn)明原因，不分析問(wèn)題，直接按照自己的方式武斷的處理問(wèn)題，這樣往往使問(wèn)題得不到很好的解決，而且還容易激化矛盾；缺乏勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的勇氣對(duì)我來(lái)說(shuō)確實(shí)存在，而且在實(shí)際工作中還有報(bào)喜不報(bào)憂的缺點(diǎn)，再深一點(diǎn)就是害怕承擔(dān)責(zé)任，并缺乏請(qǐng)示與匯報(bào)的意識(shí)。對(duì)于以上兩點(diǎn)，我會(huì)在平時(shí)的工作中改進(jìn)。
    批評(píng)與自我批評(píng)會(huì)議后，心中久久不能平靜，首先，對(duì)于批評(píng)，我們必須要有愿意接受別人持續(xù)長(zhǎng)期批評(píng)的態(tài)度，并學(xué)會(huì)快速調(diào)節(jié)自己的心態(tài)。我們必須愿意接受別人的批評(píng)，并且可能是持續(xù)的批評(píng)，不是一次、兩次的批評(píng)，因?yàn)橐话闳四軌蚪邮軇e人偶爾的批評(píng)，但不能接受別人長(zhǎng)期的批評(píng)，所以時(shí)間長(zhǎng)了以后，就會(huì)，以為自己真得不如別人，就會(huì)丟失進(jìn)取心，這樣是不可取的，因?yàn)槿绻荒芙邮軇e人的批評(píng)，一個(gè)人就不能真正了解自己，就不能更快地提升自己，而不能更快地提升自己，則會(huì)使自己慢慢地被淘汰。當(dāng)然，別人批評(píng)自己時(shí)，可能會(huì)給自己當(dāng)時(shí)帶來(lái)不快樂(lè)，所以一個(gè)人必須學(xué)會(huì)快速調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，使自己一直處于工作的積極狀態(tài)，不能因?yàn)榕u(píng)而消極地工作。一個(gè)人消極地工作，最大的受害者還是自己本人。
    通過(guò)本次批評(píng)與自我批評(píng)我對(duì)自己工作中的不足有了一個(gè)更加清醒地認(rèn)識(shí)，同時(shí)也會(huì)督促我在今后的工作中改進(jìn)自己的缺點(diǎn)，并不斷地自我學(xué)習(xí)，自我完善，自我改進(jìn)。
    年度工作總結(jié)的自我批評(píng)篇二
    時(shí)間匆匆而過(guò)，兩年的時(shí)間轉(zhuǎn)眼即失，我們的生活中充滿了酸甜苦辣，我們的工作中也充滿了喜怒哀樂(lè)，回顧2010年我們的工作主要內(nèi)容有:。
    年初我省遭遇了幾年不遇的旱災(zāi)，我們結(jié)合村干部一起在田間為田地灌溉，經(jīng)過(guò)我們共同的努力，戰(zhàn)勝了旱災(zāi)。
    “4+2”工作法是農(nóng)村工作的好法寶。我村認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)運(yùn)用“4+2”工作法，成功的解決了村內(nèi)不容易解決的事情，如：低保、五保；安全飲水工程；紅白事簡(jiǎn)辦；文明戶評(píng)比等各項(xiàng)工作。通過(guò)運(yùn)用“4+2”工作法，不僅解決了村內(nèi)的事情，而且緩和了村內(nèi)的矛盾，村干部們也得到了認(rèn)可。我村會(huì)堅(jiān)定不移地繼續(xù)運(yùn)用“4+2”工作法來(lái)解決村內(nèi)的大、小事情，做到讓村民真正滿意。
    合作醫(yī)療款的征收，今年的合作醫(yī)療比去年多了10元錢(qián)，但是征收工作還是很順利的，村民們主動(dòng)到村醫(yī)那交錢(qián),我與村醫(yī)共同的努力，圓滿完成任務(wù);車船稅的征收，我與村兩委把全村的車輛大排查一遍，之后一家一戶的征收，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的努力，最后圓滿完成任務(wù)。
    四禁燒工作。根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，嚴(yán)格按照要求，分組、分段做好禁燒工作的宣傳、上路巡邏等工作，確保了我鎮(zhèn)“三夏”“三秋”工作安全，高效的進(jìn)行。
    根據(jù)上級(jí)安排,我們組織黨員干部召開(kāi)了動(dòng)員會(huì)。在村黨員活動(dòng)室共同學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀。自學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)實(shí)踐發(fā)展觀以來(lái)，我村緊緊圍繞上級(jí)安排，做好學(xué)習(xí)活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，制訂了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，并嚴(yán)格按計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)提高了村黨員干部的思想覺(jué)悟。
    斗門(mén)鄉(xiāng)大南村大堤事件。災(zāi)情出現(xiàn)后，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的安排下，我在村內(nèi)和村黨員干部們一起在最短的時(shí)間內(nèi)完成了本村的送料工作;今年我省遭遇了60年罕見(jiàn)的大雪，我們及時(shí)了解村里受災(zāi)情況，幫助村民自救。
    特別是五好黨支部的評(píng)比資料，按照評(píng)比條件，以最快的速度逐項(xiàng)對(duì)比歸納整理，并仔細(xì)核對(duì)，對(duì)不完整及丟失的資料進(jìn)行如實(shí)的補(bǔ)齊。
    一年的時(shí)間過(guò)去了，我在鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)，村干部的關(guān)心以及指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)了更多，認(rèn)識(shí)了更多。在工作方面，更加的得心應(yīng)手。這一年來(lái)，我更加的了解農(nóng)村。2010年已經(jīng)過(guò)去，2010年我該為農(nóng)村做些什么，我該怎樣更好地為村民服務(wù)，我制定了一下2010的工作計(jì)劃：
    結(jié)合村干部把我村的安全飲水畫(huà)上一個(gè)圓滿的句號(hào)。
    比如：工作日志，工作總結(jié)，年度總結(jié)等工作。
    在過(guò)去的一年，我收獲了很多，但是我工作中有許多的不足。在新的一年中，我會(huì)更加的努力工作，收獲更多，我也希望每個(gè)人都在工作中更上一層樓。
    年度工作總結(jié)的自我批評(píng)篇三
    時(shí)間匆匆而過(guò)，兩年的時(shí)間轉(zhuǎn)眼即失，我們的生活中充滿了酸甜苦辣，我們的工作中也充滿了喜怒哀樂(lè)，回顧2012年我們的工作主要內(nèi)容有:。
    年初我省遭遇了幾年不遇的旱災(zāi)，我們結(jié)合村干部一起在田間為田地灌溉，經(jīng)過(guò)我們共同的努力，戰(zhàn)勝了旱災(zāi)。
    “4+2”工作法是農(nóng)村工作的好法寶。我村認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)運(yùn)用“4+2”工作法，成功的解決了村內(nèi)不容易解決的事情，如：低保、五保；安全飲水工程；紅白事簡(jiǎn)辦；文明戶評(píng)比等各項(xiàng)工作。通過(guò)運(yùn)用“4+2”工作法，不僅解決了村內(nèi)的事情，而且緩和了村內(nèi)的矛盾，村干部們也得到了認(rèn)可。我村會(huì)堅(jiān)定不移地繼續(xù)運(yùn)用“4+2”工作法來(lái)解決村內(nèi)的大、小事情，做到讓村民真正滿意。
    合作醫(yī)療款的征收，今年的合作醫(yī)療比去年多了10元錢(qián)，但是征收工作還是很順利的，村民們主動(dòng)到村醫(yī)那交錢(qián),我與村醫(yī)共同的努力，圓滿完成任務(wù);車船稅的征收，我與村兩委把全村的車輛大排查一遍，之后一家一戶的征收，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的努力，最后圓滿完成任務(wù)。
    四禁燒工作。根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，嚴(yán)格按照要求，分組、分段做好禁燒工作的宣傳、上路巡邏等工作，確保了我鎮(zhèn)“三夏”“三秋”工作安全，高效的進(jìn)行。
    根據(jù)上級(jí)安排,我們組織黨員干部召開(kāi)了動(dòng)員會(huì)。在村黨員活動(dòng)室共同學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀。自學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)實(shí)踐發(fā)展觀以來(lái)，我村緊緊圍繞上級(jí)安排，做好學(xué)習(xí)活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，制訂了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，并嚴(yán)格按計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)提高了村黨員干部的思想覺(jué)悟。
    斗門(mén)鄉(xiāng)大南村大堤事件。災(zāi)情出現(xiàn)后，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的安排下，我在村內(nèi)和村黨員干部們一起在最短的時(shí)間內(nèi)完成了本村的送料工作;今年我省遭遇了60年罕見(jiàn)的大雪，我們及時(shí)了解村里受災(zāi)情況，幫助村民自救。
    特別是五好黨支部的評(píng)比資料，按照評(píng)比條件，以最快的速度逐項(xiàng)對(duì)比歸納整理，并仔細(xì)核對(duì)，對(duì)不完整及丟失的資料進(jìn)行如實(shí)的補(bǔ)齊。
    結(jié)合村干部把我村的安全飲水畫(huà)上一個(gè)圓滿的句號(hào)。
    比如：工作日志，工作總結(jié)，年度總結(jié)等工作。
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    在過(guò)去的一年，我收獲了很多，但是我工作中有許多的不足。在新的一年中，我會(huì)更加的努力工作，收獲更多，我也希望每個(gè)人都在工作中更上一層樓。
    年度工作總結(jié)的自我批評(píng)篇四
    11月18號(hào)下午，張總針對(duì)前段時(shí)間公司內(nèi)部工作狀態(tài)、風(fēng)氣，特別召開(kāi)了一次全體質(zhì)量保證部員工的工作會(huì)。會(huì)上通過(guò)學(xué)習(xí)張總講話的精神，受益匪淺，同時(shí)結(jié)合此次會(huì)議內(nèi)容，聯(lián)系自己思想、學(xué)習(xí)、工作及生活實(shí)際仍然存在很多問(wèn)題。
    領(lǐng)導(dǎo)交代了會(huì)積極去做，做完了往往就會(huì)放松下來(lái)，沒(méi)有積極主動(dòng)地承擔(dān)起這份責(zé)任。
    沒(méi)有盡職盡責(zé)的做好一名質(zhì)量人員應(yīng)做的，在與業(yè)務(wù)伙伴溝通時(shí)態(tài)度、技巧，依然有很大的欠缺。
    被這樣的思想所誤導(dǎo)，到了最后才發(fā)現(xiàn)，其實(shí)最基本最簡(jiǎn)單的本職工作都沒(méi)有做好。
    通過(guò)這次的自我剖析、自我批評(píng)與反省中，發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足，找對(duì)了問(wèn)題，也找到了產(chǎn)生問(wèn)題的根源，認(rèn)清今后努力的方向，要在今后的工作、學(xué)習(xí)中努力克服自己存在的不足。
    只有善于學(xué)習(xí)、不斷學(xué)習(xí)的人，才會(huì)在成功的路上越走越遠(yuǎn)。
    克服自己的消極生活、工作狀態(tài)。不局限于領(lǐng)導(dǎo)所布置交代的工作，積極主動(dòng)做好自己應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。在今后的工作中，更要加倍努力，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。加強(qiáng)自我改造，自我完善，努力提高綜合素質(zhì)。努力成長(zhǎng)為一名合格的、優(yōu)秀的員工。李靈君篇二：批評(píng)與自我批評(píng)。
    心得體會(huì)。
    自我批評(píng)是自我反思、自我歸罪、自我總結(jié)和自我提升的過(guò)程。人無(wú)完人，孰能無(wú)過(guò)？所以，犯錯(cuò)誤在所難免，也不可怕；可怕的是，我們不知道自己犯了錯(cuò)誤，知道后不思悔改甚至一味地加以掩飾。犯了錯(cuò)誤就要努力地去改正錯(cuò)誤，我們自己應(yīng)該正視而不是回避，應(yīng)該改正而不是放任。這是避免犯同類錯(cuò)誤的根本途徑；也是完善自身，凈化靈魂，提高修養(yǎng)的有效途徑。
    人們看別人的缺點(diǎn)很容易，看自己卻非常難，不是不愿意看，而是根本就看不到。當(dāng)自己的眼睛看到別人不足的時(shí)候，自己應(yīng)感到誠(chéng)惶誠(chéng)恐，因?yàn)樽约涸趧e人的眼中也如此。別人看不到自己的問(wèn)題，自己也同樣看不到自己的問(wèn)題，想想，多么可怕！這就像自己的脊背上有一片樹(shù)葉，別人看得很清楚，自己卻一無(wú)所知。
    他人的批評(píng)是對(duì)自己最好的監(jiān)督，失去這種監(jiān)督，人就可能驕傲自滿。他人的批評(píng)是自己進(jìn)步的助推器，失去這種助推器，人就可能變慵懶而停滯不前。所以，我們要樂(lè)于并善于接受他人的批評(píng)。
    -------------------------批評(píng)很少來(lái)自朋友。一方面這是因?yàn)榕笥淹ǔ?huì)顧及對(duì)方的感受而盡量回避當(dāng)面批評(píng)，而另外一方面是因?yàn)槿嗽诮慌笥训臅r(shí)候會(huì)自覺(jué)不自覺(jué)地回避那些與自己見(jiàn)解不同的人，抑或會(huì)有意無(wú)意地疏遠(yuǎn)曾經(jīng)批評(píng)自己的人。偶爾的情況下，朋友會(huì)提出中肯的批評(píng)，而被批評(píng)者通常相對(duì)容易接受，某種意義上也是因?yàn)樗热荒軌蚪坏侥欠N在必要的時(shí)候當(dāng)面指出自己錯(cuò)誤的朋友，那么他本身的性格中就具備認(rèn)真對(duì)待批評(píng)與自我批評(píng)的特質(zhì)。
    來(lái)自陌生人的批評(píng)，相對(duì)來(lái)看很可能最容易對(duì)其視而不見(jiàn)。這也許是因?yàn)槟吧伺c自己的關(guān)系最少，甚至到了可以忽略不計(jì)的地步。同時(shí)這也是為什么一個(gè)人的名聲越大越在意公眾評(píng)價(jià)的原因之一，因?yàn)槊暣蟮揭欢ǔ潭鹊臅r(shí)候，陌生人的評(píng)價(jià)可能就從一個(gè)極端到達(dá)另外一個(gè)極端——對(duì)愛(ài)惜自己名聲的人來(lái)說(shuō)，陌生人的評(píng)價(jià)可能最重要。
    幾乎每個(gè)人都懂得批評(píng)的價(jià)值，但實(shí)際行動(dòng)上，接受批評(píng)要多難就有多難——把想法轉(zhuǎn)換為相應(yīng)的行動(dòng)從來(lái)不是容易的事情，尤其對(duì)長(zhǎng)期通過(guò)“從行動(dòng)中獲得想法”而進(jìn)化的人類來(lái)說(shuō)更是如此，盡管人類好像是最“高級(jí)”的動(dòng)物。成長(zhǎng)過(guò)程中，每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷一段“叛逆期”，期間的主要特征之一就是拒絕接受父母的批評(píng)，甚至與父母的批評(píng)對(duì)著干。這不是壞事兒，從進(jìn)化的角度來(lái)看，這是獲得“獨(dú)立思考”能力的必經(jīng)的、不可或缺的階段。然而，這個(gè)階段太長(zhǎng)，甚至延伸到一生的長(zhǎng)度，顯然是不合適的、不適合一個(gè)人正常進(jìn)化的現(xiàn)象。
    幾乎所有成年人都會(huì)在一定的年齡段之后產(chǎn)生這樣的感受“原來(lái)他們（長(zhǎng)輩）說(shuō)的真的是很有道理的，要是早知道就好了??”，進(jìn)而對(duì)很多過(guò)往被他們認(rèn)為是“陳詞濫調(diào)”、“老生常談”的東西產(chǎn)生認(rèn)同感。有些時(shí)候是這些人太過(guò)脆弱，最終屈服于社會(huì)的壓力、生活的艱難，于是接受“人不為己天誅地滅”、“道義放兩旁把利字放中間”之類的混帳觀念；但更多的時(shí)候，成年之后的反思往往真的是對(duì)過(guò)往隨便回避、反駁、拒絕接受批評(píng)的懊悔。
    在正常情況下，工作崗位中來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)相對(duì)來(lái)看可能最有價(jià)值，但幾乎99%的情況下，人們會(huì)通過(guò)各種各樣的方式拒絕接受批評(píng)。當(dāng)然，其中最為常見(jiàn)的方式就是即刻開(kāi)始辯解——就是人們常說(shuō)的“找借口”。辯解的欲望是那么強(qiáng)烈乃至于在那一瞬間被批評(píng)者會(huì)使盡渾身解數(shù)去找借口，力圖使自己的錯(cuò)誤顯得情有可原、合情合理。而這種行為會(huì)隨著重復(fù)次數(shù)的增加不斷被強(qiáng)化，進(jìn)而使一個(gè)人“拒絕成長(zhǎng)”，甚至可以嚴(yán)重一點(diǎn)地說(shuō)，就是“拒絕進(jìn)化”。有趣的是，這種人的影響力非常巨大，其原因也許在于大多數(shù)人都害怕犯錯(cuò)，討厭批評(píng)，所以善于自我辯解的人往往在團(tuán)隊(duì)之中更容易獲得大量的共鳴。所以，從另外一方面來(lái)看，這種習(xí)慣會(huì)使一個(gè)人成為團(tuán)隊(duì)中的害群之馬，最終團(tuán)隊(duì)將不得不為了自己的生存而必須將其剔除。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，如果這種人真的最終有機(jī)會(huì)了解自己因?yàn)榫芙^接受批評(píng)而失去的究竟是什么的話（其實(shí)這種情況發(fā)生的概率微乎其微，因?yàn)樗且驗(yàn)椴欢梅此疾啪芙^接受批評(píng)），那么他將像那些在許多年之后才發(fā)現(xiàn)父母說(shuō)的話很有道理的人一樣悔之晚矣。
    想要成功，我們必須要學(xué)會(huì)坦然地接受他人的批評(píng)。我們必須承認(rèn)，除了少數(shù)別有用心的人的惡意誹謗攻擊之外，絕大部分批評(píng)確實(shí)是針對(duì)我們的弱點(diǎn)和失誤來(lái)的。所以，在生活或工作中，我們與其等待敵人來(lái)攻擊我們，倒不如自己先檢查一下自己。除此之外，對(duì)于別人的批評(píng)，我們也應(yīng)該用一種平常心來(lái)對(duì)待。
    現(xiàn)實(shí)生活中，人們往往可以通過(guò)他人的批評(píng)來(lái)正視自己的過(guò)失，修正自己的行為。當(dāng)別人誠(chéng)心誠(chéng)意地提出批評(píng)時(shí)，自己如果不虛心接受，反而盲目地反唇相譏，往往挫傷對(duì)方對(duì)自己的感情和積極性，甚至在兩人之間筑起心理壁壘。
    無(wú)非是證明了人自身的虛偽。明明自己已經(jīng)錯(cuò)了，自身表現(xiàn)出了不足，自己卻不肯承認(rèn)，或者說(shuō)是不敢承認(rèn)，并且還強(qiáng)詞奪理的為自己辯解。豈不知無(wú)理奪三分更證明了自己的虛偽，同時(shí)也表明了自己素質(zhì)的缺失，讓人覺(jué)得這是一個(gè)沒(méi)有修養(yǎng)沒(méi)有素質(zhì)，不懂理不講理的小人。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，自己滿身的缺點(diǎn)就像是臉上的污點(diǎn)，自己看不到可是有人看見(jiàn)了，并且善意的提醒自己，希望自己能洗去臉上的污點(diǎn)，而自己卻不接受別人善意的提醒。既然自己不接受別人的忠告就證明自己不介意臉上的污點(diǎn)，愿意滿臉污灰的出現(xiàn)在眾人面前，并且不以為恥，甚至覺(jué)得很漂亮很好看。又好比自己赤身露體，別人勸自己穿上衣服而自己卻不愿聽(tīng)，更不愿照著去做，最終的結(jié)果只能是自己出丑丟人！
    的批評(píng)指正以及自我反省是主要的兩種手段，而自我總結(jié)和反省是必不可少的。只有經(jīng)常地開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，虛心地接受批評(píng)才能不斷地改造自我，提高自我，完善自我。下面，我對(duì)個(gè)人四風(fēng)方面查找的問(wèn)題及原因深刻剖析如下：
    論的學(xué)習(xí)，能夠及時(shí)、認(rèn)真的學(xué)習(xí)有關(guān)政策，但不系統(tǒng)，缺乏全面的、系統(tǒng)的鉆研精神，僅僅知足于有關(guān)安排學(xué)習(xí)，學(xué)過(guò)了事，在學(xué)習(xí)的自覺(jué)性方面還存在著較大的差距，對(duì)于學(xué)過(guò)的東西沒(méi)有進(jìn)行反思，沒(méi)有深刻鉆研。
    列主義毛澤東思惟、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的態(tài)度、觀點(diǎn)、方法去指導(dǎo)、分析、解決實(shí)際工作問(wèn)題的詳細(xì)能力。對(duì)理論知識(shí)的理解與實(shí)際應(yīng)用脫鉤，沒(méi)有施展理論的指導(dǎo)作用，使學(xué)習(xí)變得形式化。所以缺乏應(yīng)有的政治敏銳性和洞察力，不善于從政治的角度來(lái)觀察、分析問(wèn)題，對(duì)事物的理解不深刻、不全面。
    決心，但多只限于口頭上，缺乏一種為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗從現(xiàn)在做起，從自身做起的詳細(xì)步履意識(shí)。
    工作不夠較真，抓工作不狠不實(shí)；對(duì)本職工作知識(shí)把握得不深不全，工作能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
    急用先學(xué)，存在時(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)象，造成學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng)，不全面，不廣泛，不深刻。
    抓不住問(wèn)題的實(shí)質(zhì)和根本。
    作中有時(shí)帶有個(gè)人情緒，也沒(méi)有時(shí)刻全身心的投入工作。
    心邪念，有一些患得患失的情緒等等。在實(shí)際工作中表現(xiàn)在對(duì)服務(wù)上不夠精細(xì)，處理問(wèn)題表面化，有時(shí)停留在指出問(wèn)題點(diǎn)到為止，沒(méi)有主動(dòng)的追究問(wèn)題發(fā)生的根源所在，較少主動(dòng)思考、舉一反三。
    個(gè)代表”重要思想，但思想上未引起高度的正視，學(xué)習(xí)目的不夠明確，學(xué)習(xí)時(shí)缺乏思考，只從字面上理解毛澤東思想，沒(méi)有深刻熟悉其思想的精華，對(duì)鄧小平理論的精神實(shí)質(zhì)和“三個(gè)代表”重要思想理解的不深、不透。自覺(jué)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不夠，以為政治理論學(xué)習(xí)是虛的東西，沒(méi)有真正意識(shí)到政治理論學(xué)習(xí)是武裝頭腦，堅(jiān)定信念，凈化心靈，指揮步履的重要寶貝。
    勞精神，缺乏深學(xué)苦讀的恒心，缺乏市場(chǎng)意識(shí)，開(kāi)放意識(shí)，立異意識(shí)，缺乏把鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)當(dāng)作一種責(zé)任、一種自覺(jué)意識(shí)，缺乏把握提高前輩的知識(shí)的思想意識(shí)，知足于面上不出問(wèn)題，立異意識(shí)淡化，忽視了工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，有一種知足于現(xiàn)有水平的思想。
    中是起協(xié)助作用的，不敢或不愿大膽勇敢提出自己的見(jiàn)解，怕表錯(cuò)態(tài)，
    怕影響與同事的關(guān)系，盡量尊重他人意見(jiàn)，按他人意愿去做，在工作中放不開(kāi)四肢舉動(dòng)。真正的原因，就是缺乏事業(yè)責(zé)任心，當(dāng)老好人思想在作怪。
    在以后的學(xué)習(xí)、生活、工作中，我會(huì)繼續(xù)保持自己的優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)自己的薄弱之處，進(jìn)行自我總結(jié)以及批評(píng)，虛心接受周圍的同事對(duì)我提出建議和意見(jiàn)，努力地完善自己，使自己不斷進(jìn)步，并且在工作中起到共產(chǎn)黨員的作用，發(fā)揮帶頭模范作用，盡一名共產(chǎn)黨員應(yīng)盡的義務(wù)。
    提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力，樹(shù)立科學(xué)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，要以解決思想和工作中存在的實(shí)際問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，以改進(jìn)自己的工作作風(fēng)和工作方式、提高工作成效為落腳點(diǎn)，特別要在理論聯(lián)系實(shí)際、指導(dǎo)實(shí)踐上下真功夫，不斷提高理論學(xué)習(xí)的效果，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相統(tǒng)一。
    要保持思想道德的純潔性，正確對(duì)待權(quán)力、金錢(qián)、名利，在生活上艱苦樸素，勤儉節(jié)約，不奢侈浪費(fèi)，不追求享受；在工作作風(fēng)上，要深入實(shí)際，聯(lián)系群眾，傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，想群眾之所想，急群眾之所急，忙群眾之所需，同群眾建立起水乳交融的關(guān)系；要努力做到善于克服消極思維、模糊認(rèn)識(shí)所造成的各種束縛，破除急躁情緒，迎難而上，積極工作；善于從政治、全局的高度認(rèn)識(shí)事物，不斷完善和提高自己，腳踏實(shí)地的投入到工作中去，努力提高工作能力和服務(wù)水平。
    在當(dāng)前社會(huì)還存在腐敗現(xiàn)象情況下，要有戰(zhàn)勝自我的膽識(shí)和魄力，抗得起誘惑，耐得住寂寞，經(jīng)得起考驗(yàn)，做到自重、白警、白省、自勵(lì)，做到在拜金主義、享樂(lè)主義和極端個(gè)人主義的侵蝕面前一塵不染，一身正氣；要加強(qiáng)道德修養(yǎng)，樹(shù)立正確的利益觀、榮辱觀、道德觀、人生觀，追求積極向上的生活情趣，帶頭弘揚(yáng)社會(huì)主義道德風(fēng)尚，堅(jiān)決抵制歪風(fēng)邪氣，始終做到清正廉潔，自覺(jué)與各種腐敗現(xiàn)象作斗爭(zhēng)，帶頭樹(shù)立高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，盡心盡力把工作做好。
    要堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，在科學(xué)理論的指導(dǎo)下，通過(guò)實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)方式、工作理念、工作手段和工作機(jī)制的創(chuàng)新，最終達(dá)到工作成效的不斷提高。要不斷總結(jié)和完善工作經(jīng)驗(yàn)，提出新思路、新方案，拿出新舉措，開(kāi)創(chuàng)工作新局面。始終圍繞單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和中心工作，帶頭貫徹和落實(shí)中心黨支部的決策和部署，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。
    年度工作總結(jié)的自我批評(píng)篇五
    自我批評(píng)是指政黨或個(gè)人對(duì)自己的缺點(diǎn)或錯(cuò)誤進(jìn)行的自我揭露和剖析。一年即將過(guò)去，對(duì)于自己在這和一年的工作中進(jìn)行剖析總結(jié)。本文是。
    “理論聯(lián)系實(shí)際，密切聯(lián)系群眾”，“批評(píng)與自我批評(píng)是中國(guó)共產(chǎn)黨的三大作風(fēng)，有無(wú)認(rèn)真的批評(píng)與自我批評(píng)是無(wú)產(chǎn)階級(jí)政黨區(qū)別于其它政黨的顯著標(biāo)志之一，我們黨之所以能夠從弱小走向強(qiáng)大，從幼稚走向成熟，從挫折和失敗中，不斷振作起來(lái)，始終走在時(shí)代前列，重要原因是敢于公開(kāi)承認(rèn)錯(cuò)誤，善于及時(shí)糾正錯(cuò)誤，敢于拿出批評(píng)與自我批評(píng)的武器，開(kāi)展積極健康的黨內(nèi)斗爭(zhēng)，作為一名預(yù)備黨員，必須要學(xué)會(huì)開(kāi)展認(rèn)真批評(píng)與自我批評(píng)，把它作為加強(qiáng)黨性修養(yǎng)的有效武器和成長(zhǎng)進(jìn)步的重要階梯。
    做好批評(píng)與自我批評(píng)必須了解全面認(rèn)識(shí)自己的缺點(diǎn)與不足，別人的批評(píng)指正以及自我反省是主要的兩種手段而。
    自我總結(jié)。
    和反省是必不可少的。古代就有“吾日三省吾身”的思想，而我經(jīng)過(guò)自己總結(jié)也找到自己的優(yōu)缺和不足。只有經(jīng)常地開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，虛心地接受批評(píng)才能不斷地改造自我，提高自我，完善自我。
    生活方面，我堅(jiān)持勤儉節(jié)約的作風(fēng)以及積極向上的樂(lè)觀態(tài)度。來(lái)自農(nóng)村的我沒(méi)有忘記自己的讀書(shū)機(jī)會(huì)是來(lái)之不易的不會(huì)去追求那種奢彌的生活，能夠有正常的學(xué)習(xí)生活環(huán)境我已經(jīng)很滿足了，況且我們沒(méi)資格拿父母的血汗錢(qián)來(lái)享受滿足自己的虛榮感。通過(guò)自己的努力來(lái)賺取一切才是正確的可取的。
    在工作方面，于我們學(xué)生而言主要體現(xiàn)在班上事務(wù)，學(xué)生會(huì)工作、黨支部等等。我雖然不是班委，但作為黨支部中的一員，我也盡力配合著班委的工作。畢竟作為預(yù)備黨員的我要擔(dān)起自己的責(zé)任。預(yù)備黨員與正式黨員一樣，有為大家服務(wù)的義務(wù)。
    要把批評(píng)和自我批評(píng)開(kāi)展起來(lái)，關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)帶好頭。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)于律己，亮出自己的缺點(diǎn)和問(wèn)題，誠(chéng)心誠(chéng)意的聽(tīng)取批評(píng)意見(jiàn)，廣大黨員才會(huì)消除顧慮，敞開(kāi)心扉，真心實(shí)意地給領(lǐng)導(dǎo)提意見(jiàn)，黨員才會(huì)以領(lǐng)導(dǎo)干部為榜樣，認(rèn)真查擺自己的問(wèn)題。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部敢于實(shí)事求是地指出其它同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，于人為善地幫助同志進(jìn)步，廣大黨員就會(huì)從中受到黨性煅練，學(xué)到正確方法，使黨員之間的批評(píng)很好地開(kāi)展起來(lái)。
    認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)必須堅(jiān)持走群眾路線，以誠(chéng)懇的態(tài)度，確實(shí)的措施，廣泛地征求群眾意見(jiàn)，認(rèn)真地對(duì)待群眾意見(jiàn)，虛心地接受群眾意見(jiàn)。不僅要充分聽(tīng)取本單位群眾的意見(jiàn)，而且要廣泛聽(tīng)取下級(jí)單位和服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)，特別是聽(tīng)取老同志的意見(jiàn)，聽(tīng)取黨外人士、普通群眾的意見(jiàn)。不僅要廣泛收集群眾的意見(jiàn)和建議，而且要認(rèn)真分類整理，反饋給黨員個(gè)人，不僅要虛心接受群眾的批評(píng)和監(jiān)督，而且要負(fù)責(zé)任地研究解決問(wèn)題，讓廣大群眾實(shí)實(shí)在在地感受到黨組織和黨員接受批評(píng)和解決問(wèn)題的誠(chéng)意和。
    先進(jìn)性教育。
    的成效，充分調(diào)動(dòng)和保護(hù)群眾參與先進(jìn)性教育活動(dòng)的積極性。
    一、20xx年我在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提升個(gè)人的整體素質(zhì)，在開(kāi)展班組建設(shè)中，以白國(guó)周班組管理法為主體，在班組中開(kāi)展勞動(dòng)竟賽和班組文化建設(shè)。有力的提升隊(duì)伍整體素質(zhì)。
    二、安全工作是公司頭等大事，在20xx年度一方面加強(qiáng)安全知識(shí)的教育，另一方面落實(shí)各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    到現(xiàn)場(chǎng)查找事故隱患。由于常抓不懈把事故消滅在盟芽之中全年實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)零事故。
    三、按照礦工會(huì)的要求我公司在今年的五月份成功召開(kāi)了職代會(huì)，會(huì)議通過(guò)了十七項(xiàng)合理化建議和三項(xiàng)議案，真正體現(xiàn)了職工參政議政一切為公司的發(fā)展著想。職工們也感受到職代會(huì)不是走過(guò)場(chǎng)，真正的為職工辦實(shí)事。
    四、在20xx年度，工會(huì)主要抓班組建設(shè)和班組民主管。
    理，在班組中落實(shí)各項(xiàng)制度，建全班組考核標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展班組勞動(dòng)竟賽爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀班組，在今年三季度項(xiàng)目部被礦工會(huì)評(píng)為優(yōu)秀班組。
    五、關(guān)心職工疾苦，幫助職工解決工作中、生活中的實(shí)際困難是工會(huì)工作的重要一項(xiàng)。20xx年度，在春節(jié)，公司黨政工到五名困難職工家里進(jìn)行慰問(wèn)，為他們送去米、面、油及慰問(wèn)金，每人總合計(jì)850多元。同時(shí)住院的三名女工公司黨政工及時(shí)到醫(yī)院進(jìn)行看望慰問(wèn)、關(guān)心溫暖，受到了廣大職工的一致好評(píng)。
    六、今年七月份在礦工會(huì)的大力資助下，我公司工會(huì)建立了職工閱覽室，不但購(gòu)買了電腦還購(gòu)買了許多與工作相關(guān)的書(shū)籍供公司職工閱讀，提高了職工整體素質(zhì)的同時(shí)，也營(yíng)造了一個(gè)學(xué)習(xí)工作化，人人愛(ài)學(xué)習(xí)的良好氛圍。
    總之，在20xx年度工作中雖然取得一定的成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，在20xx年通過(guò)自己的不足的查找有一下幾點(diǎn)差距：
    1、日常自學(xué)時(shí)間少，對(duì)工作以外的書(shū)籍閱讀少。主要是思想上認(rèn)識(shí)不到處，重視程度不夠。
    2、工作急躁，急于求成?？偸窍氚压ぷ髯龊?，但事與愿違。
    3、在抓安全工作中手腕不硬，雖然隱患處理了，但沒(méi)有對(duì)責(zé)任者進(jìn)行處罰。
    4、雖然今年班組建設(shè)獲礦‘‘優(yōu)秀班組’’但還有些工作做的不扎實(shí)，抓的不是很到位等。
    勇于和善于開(kāi)展認(rèn)真的批評(píng)和自我批評(píng)，是我們黨在長(zhǎng)期革命和建設(shè)實(shí)踐中形成的優(yōu)良作風(fēng)，是增強(qiáng)黨的生機(jī)與活力的一大法寶，也是搞好先進(jìn)性教育活動(dòng)的重要指導(dǎo)原則。確保當(dāng)前正在進(jìn)行的分析評(píng)議工作不走過(guò)場(chǎng)、不出偏差、取得實(shí)效，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)尤為重要。
    要把批評(píng)和自我批評(píng)開(kāi)展起來(lái)，首先要消除思想顧慮?！敖馃o(wú)足赤，人無(wú)完人。”一個(gè)人有缺點(diǎn)毛病并不可怕，可怕的是諱疾忌醫(yī)，以致“小疾”拖成“大病”，甚至病入膏肓，不可救藥?！傲妓幙嗫诶诓?，忠言逆耳利于行。”只有經(jīng)常地開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，虛心地接受批評(píng)，才能不斷地改造自我、提高自我、完善自我。敢于亮丑，嚴(yán)于解剖自己，是自我覺(jué)悟的表現(xiàn)，是進(jìn)步的開(kāi)始，得到的將是組織和周圍同志的贊許和肯定;善意地、實(shí)事求是地指出他人的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，是關(guān)心和幫助同志的善舉，得到的將是同志的理解和感激;虛心地自覺(jué)地接受別人的批評(píng)，展示的是自己的寬廣胸懷和知錯(cuò)就改的勇氣，得到的也將會(huì)是自己的進(jìn)步和同志的信任。所以，真正的共產(chǎn)黨人是從來(lái)不懼怕批評(píng)和自我批評(píng)的。應(yīng)該說(shuō)，我們絕大多數(shù)黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)的重要性是有正確認(rèn)識(shí)的，但為什么在一些地方批評(píng)和自我批評(píng)開(kāi)展不起來(lái)，特別是不敢相互批評(píng)呢?究其原因還是沒(méi)有把黨和人民的利益放在第一位，一事當(dāng)前先替自己打算，“批評(píng)上級(jí)怕穿小鞋，批評(píng)同級(jí)怕傷和氣，批評(píng)下級(jí)怕丟選票”、于是就“事不關(guān)己，高高掛起”。我們應(yīng)該放下包袱，消除顧慮，勇敢地拿起批評(píng)和自我批評(píng)的武器，嚴(yán)肅認(rèn)真地搞好分析評(píng)議和整改。
    要把批評(píng)和自我批評(píng)開(kāi)展起來(lái)，關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)干部帶好頭。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)于律己亮出自己的缺點(diǎn)和問(wèn)題，誠(chéng)心誠(chéng)意聽(tīng)取批評(píng)意見(jiàn)，廣大黨員和群眾才會(huì)打消顧慮、敞開(kāi)心扉、真心實(shí)意地給領(lǐng)導(dǎo)干部提意見(jiàn)，黨員才會(huì)以領(lǐng)導(dǎo)同志為榜樣認(rèn)真查擺自己的問(wèn)題。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部敢于實(shí)事求是地指出其他同志的缺點(diǎn)錯(cuò)誤，與人為善地幫助同志進(jìn)步，廣大黨員就會(huì)從中受到黨性鍛煉、學(xué)到正確方法，使黨員之間的批評(píng)很好地開(kāi)展起來(lái)。
    認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，必須堅(jiān)持走群眾路線。在分析評(píng)議階段走群眾路線，就是要以誠(chéng)懇的態(tài)度、切實(shí)的措施廣泛地征求群眾意見(jiàn)，認(rèn)真地對(duì)待群眾意見(jiàn)，虛心地接受群眾意見(jiàn)。不僅要充分聽(tīng)取本單位群眾的意見(jiàn)，而且要廣泛聽(tīng)取下級(jí)單位和服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)，特別是聽(tīng)取老同志的意見(jiàn)，聽(tīng)取黨外人士、普通群眾的意見(jiàn);不僅要廣泛收集群眾的意見(jiàn)和建議，而且要認(rèn)真分類整理并原汁原味地反饋給黨組織和黨員個(gè)人;不僅要虛心接受群眾的批評(píng)和監(jiān)督，而且要負(fù)責(zé)任地研究解決問(wèn)題的措施辦法并抓緊解決應(yīng)該解決和有條件解決的問(wèn)題。讓廣大群眾實(shí)實(shí)在在地感受到黨組織和黨員接受批評(píng)、解決問(wèn)題的誠(chéng)意和先進(jìn)性教育活動(dòng)的成效，充分調(diào)動(dòng)和保護(hù)群眾參與先進(jìn)性教育活動(dòng)的積極性。
    認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，必須堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際。廣大黨員要以黨章和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的要求為指導(dǎo)，以提出的保持黨員先進(jìn)性六項(xiàng)基本要求為標(biāo)準(zhǔn)，以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為鏡子，結(jié)合本系統(tǒng)本單位討論形成的保持黨員先進(jìn)性具體要求，在分析評(píng)議中做到既緊密聯(lián)系各自的工作實(shí)際，更緊密聯(lián)系自己在黨性修養(yǎng)和作風(fēng)方面的實(shí)際;既認(rèn)真查找機(jī)關(guān)單位存在的突出問(wèn)題，更認(rèn)真查找黨員特別是領(lǐng)導(dǎo)班子成員自身存在的突出問(wèn)題;既恰如其分地分析造成問(wèn)題的客觀原因，更從世界觀、人生觀、價(jià)值觀上深入剖析造成問(wèn)題的主觀原因，為認(rèn)真整改、抓緊解決存在的問(wèn)題打下良好的思想基礎(chǔ)。
    認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，必須把握正確的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要以增進(jìn)團(tuán)結(jié)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，與人為善，治病救人，通過(guò)批評(píng)和自我批評(píng)，在提高認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想的基礎(chǔ)上達(dá)到新的團(tuán)結(jié)，堅(jiān)決防止摻雜個(gè)人恩怨、搞誣陷攻擊泄私憤等破壞團(tuán)結(jié)的現(xiàn)象發(fā)生。要以改進(jìn)和推動(dòng)工作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，嚴(yán)格要求，實(shí)事求是，通過(guò)批評(píng)和自我批評(píng)，找準(zhǔn)黨員和黨組織中存在的影響加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè)和執(zhí)政能力建設(shè)、影響改革發(fā)展穩(wěn)定、影響群眾切身利益的突出問(wèn)題，不翻歷史舊賬，不糾纏細(xì)枝末節(jié)。要以提高黨員素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，知無(wú)不言，言無(wú)不盡，通過(guò)開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，引導(dǎo)和激勵(lì)廣大黨員增強(qiáng)政治意識(shí)和大局意識(shí)，講黨性，講原則，講真話，講實(shí)話，自覺(jué)經(jīng)受嚴(yán)格的黨內(nèi)生活鍛煉，自覺(jué)增強(qiáng)黨性修養(yǎng)。
    只要我們緊緊圍繞務(wù)求實(shí)效的要求，認(rèn)真開(kāi)展正確的批評(píng)和自我批評(píng)，使教育活動(dòng)成為弘揚(yáng)黨的優(yōu)良作風(fēng)的生動(dòng)實(shí)踐、加強(qiáng)黨性鍛煉的嚴(yán)肅課堂，教育活動(dòng)就一定能夠扎實(shí)推進(jìn)，取得實(shí)實(shí)在在的效果。
    年度工作總結(jié)的自我批評(píng)篇六
    一、20_年我在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提升個(gè)人的整體素質(zhì)，在開(kāi)展班組建設(shè)中，以白國(guó)周班組管理法為主體，在班組中開(kāi)展勞動(dòng)竟賽和班組文化建設(shè)。有力的提升隊(duì)伍整體素質(zhì)。
    二、安全工作是公司頭等大事，在20_年度一方面加強(qiáng)安全知識(shí)的教育，另一方面落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，到現(xiàn)場(chǎng)查找事故隱患。由于常抓不懈把事故消滅在盟芽之中，全年實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)零事故。
    三、按照礦工會(huì)的要求我公司在今年的五月份成功召開(kāi)了職代會(huì)，會(huì)議通過(guò)了十七項(xiàng)合理化建議和三項(xiàng)議案，真正體現(xiàn)了職工參政議政一切為公司的發(fā)展著想。職工們也感受到職代會(huì)不是走過(guò)場(chǎng)，真正的為職工辦實(shí)事。
    四、在20_年度，工會(huì)主要抓班組建設(shè)和班組民主管。
    理，在班組中落實(shí)各項(xiàng)制度，建全班組考核標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展班組勞動(dòng)竟賽爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀班組，在今年三季度項(xiàng)目部被礦工會(huì)評(píng)為優(yōu)秀班組。
    五、關(guān)心職工疾苦，幫助職工解決工作中、生活中的實(shí)際困難是工會(huì)工作的重要一項(xiàng)。20_年度，在春節(jié)，公司黨政工到五名困難職工家里進(jìn)行慰問(wèn)，為他們送去米、面、油及慰問(wèn)金，每人總合計(jì)850多元。同時(shí)住院的三名女工公司黨政工及時(shí)到醫(yī)院進(jìn)行看望慰問(wèn)、關(guān)心溫暖，受到了廣大職工的一致好評(píng)。
    六、今年七月份在礦工會(huì)的大力資助下，我公司工會(huì)建立了職工閱覽室，不但購(gòu)買了電腦還購(gòu)買了許多與工作相關(guān)的書(shū)籍供公司職工閱讀，提高了職工整體素質(zhì)的同時(shí)，也營(yíng)造了一個(gè)學(xué)習(xí)工作化，人人愛(ài)學(xué)習(xí)的良好氛圍。
    總之，在20_年度工作中雖然取得一定的成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，在20_年通過(guò)自己的不足的查找有一下幾點(diǎn)差距：
    1、日常自學(xué)時(shí)間少，對(duì)工作以外的書(shū)籍閱讀少。主要是思想上認(rèn)識(shí)不到處，重視程度不夠。
    2、工作急躁，急于求成?？偸窍氚压ぷ髯龊茫屡c愿違。
    3、在抓安全工作中手腕不硬，雖然隱患處理了，但沒(méi)有對(duì)責(zé)任者進(jìn)行處罰。
    4、雖然今年班組建設(shè)獲礦‘‘優(yōu)秀班組’’但還有些工作做的不扎實(shí)，抓的不是很到位等。
    年度工作總結(jié)的自我批評(píng)篇七
     一、20xx年人力資源工作總述。
     20xx年公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
     二、人力資源基本情況。
     截至20xx年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實(shí)業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。
     南粵物流學(xué)歷情況：截至20xx年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。
     三、通過(guò)崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作。
     為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：
     (一)通驛分兩類進(jìn)行定崗定員：1、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對(duì)數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類;2、服務(wù)區(qū)按車流量、營(yíng)業(yè)額等指標(biāo)分類。
     確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備，力爭(zhēng)為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。
     (二)廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。
     (三)實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來(lái)做好定崗定員工作。
     (四)威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)。
     同時(shí)我們通過(guò)走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門(mén)服務(wù)區(qū)、廣梧等項(xiàng)目，對(duì)各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料。
     四、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。
     公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開(kāi)發(fā)制度的初稿匯編工作。
     其中員工薪酬福利試行辦法和員工績(jī)效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
     廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質(zhì)量認(rèn)證。
     通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。
     東方思維根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明晰了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。
     五、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要，各屬公司人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)。
     為不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)辦法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題(知識(shí)普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
     通驛精心組織，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。
     對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn)，每期20天共203人參加。
     舉辦中層管理人員培訓(xùn)班，39 人參加培訓(xùn)。
     進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長(zhǎng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)，歷時(shí)近4個(gè)月，21人參加，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天，主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)管理、公文寫(xiě)作等培訓(xùn);第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)近4個(gè)月，并進(jìn)行了卷面考試。
     舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動(dòng)保險(xiǎn)、計(jì)劃生育、iso9001：2000質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊(cè)安全員、固定資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫(xiě)作、建設(shè)工程項(xiàng)目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書(shū)科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力。
     20xx年，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是特別值得銘記的一年。
     已經(jīng)在這個(gè)社會(huì)環(huán)境里打拼三年的`我，因?yàn)橐恢碧晕遥芏鄸|西沒(méi)有學(xué)會(huì)或者不愿去學(xué)。
     一直以為自己成熟 了，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)原來(lái)還是那么地幼稚，做事那么地欠考慮。
     20xx上半年，在我還沒(méi)有跨入人力資源這個(gè)行列時(shí)，發(fā)生了兩件事，讓我開(kāi)始靜下來(lái)慢慢地沉思。
     在 這個(gè)宦海沉浮的職場(chǎng)里，生存是多么藝術(shù)的一件事。
     它遠(yuǎn)不像我想的那么單純，只要踏踏實(shí)實(shí)把自己的本職工作做好就萬(wàn)事大吉了，它講究的是頭腦與技巧。
     我總是對(duì)別人說(shuō)，無(wú)論做什么事都要“三思而后行”、“失言不如無(wú)言”，然而自己卻并未能做到，以致一些不必要的麻煩出現(xiàn)。
     這讓我突然想起曾經(jīng)一個(gè)人對(duì) 我說(shuō)過(guò)的一番意味深長(zhǎng)的話，當(dāng)時(shí)我有些不太明白，后來(lái)通過(guò)這兩件事徹底清楚了。
     他當(dāng)時(shí)大致的意思是說(shuō)：一定要懂得在工作上保護(hù)自己，謹(jǐn)小慎微，謹(jǐn)言慎行， 萬(wàn)不可偕越他人。
     是啊!在職場(chǎng)里我們?nèi)绻肭斑M(jìn)，想成功，就必須得擁有商業(yè)智慧，比謀略，我們得將“田忌賽馬”進(jìn)行到底;比執(zhí)行，我們得將細(xì)節(jié)貫穿全局;比團(tuán)隊(duì)，我們得相互溝通默契配合;比創(chuàng)意，我們得打造最佳的case!
     然而，想要做到這樣的高度，并不容易。
     這需要有大量的知識(shí)和足夠經(jīng)驗(yàn)，而三茅卻恰恰在此時(shí)給了我這樣的機(jī)會(huì)。
     20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)收獲最大的無(wú)疑是加入三茅人力資源這個(gè)學(xué)習(xí)的大舞臺(tái)、大家庭。
     20xx年6月份，我調(diào)入了人力資源部門(mén)，開(kāi)始從事本專業(yè)的工作。
     大學(xué)學(xué)了四年的專業(yè)知識(shí)，因?yàn)閮赡甓嗟臎](méi)有觸碰，顯得有些生疏，面對(duì)新的崗位與挑戰(zhàn)，多少會(huì)顯露出自己的不足，而三茅恰恰為我補(bǔ)了這個(gè)不足。
     進(jìn)入人力資源部，我接手了培訓(xùn)、社保、員工關(guān)系維護(hù)等工作，有時(shí)候也會(huì)協(xié)助招聘和績(jī)效考核組的工作，一時(shí)忙得不可開(kāi)交。
     因?yàn)樯弦蝗巫叩谋容^急，幾乎沒(méi) 有進(jìn)行工作交接，以致剛開(kāi)始我像一只無(wú)頭的蒼蠅亂飛，工作效率可想而知。
     而且，每個(gè)月20號(hào)到月底基本都是在跑外，單就五險(xiǎn)一金這一塊基本上跑了半年才完 全跑順，就這還是我昧著良心“討好”那些行政事業(yè)單位的人員換來(lái)的最快結(jié)果。
     大家都知道，現(xiàn)在的行政事業(yè)單位的服務(wù)態(tài)度和辦事效率，多說(shuō)一句話就像會(huì)要他 們的命，當(dāng)然這基本已經(jīng)形成了一個(gè)“正?！钡纳鐣?huì)現(xiàn)象，我們能做的只能是“獻(xiàn)上”自己“諂媚”的笑容，以期能夠更快、更方便的辦事。
     廣東新粵培訓(xùn)工作效果顯著。
     一方面，新粵重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓(xùn)，通過(guò)賽寶認(rèn)證中心參加了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理和高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班;另一方面，認(rèn)真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：組織人力資源管理人員進(jìn)行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，積極配合開(kāi)發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn)，新員工上崗培訓(xùn)，戶外拓展能力培訓(xùn)。
     全年參加培訓(xùn)的員工共81人次(其中：中層以上管理人員13人次)。
     實(shí)業(yè)按照年度培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。
     從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等角度對(duì)新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)。
     組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學(xué)習(xí)。
     對(duì)員工進(jìn)行公司物流管理平臺(tái)的應(yīng)用培訓(xùn)。
     六、著手進(jìn)行績(jī)效考核與評(píng)估，客觀、公正、合理地評(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī)，激發(fā)員工潛能和工作熱情。
     公司通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)公司人力資源的開(kāi)發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊(duì)伍。
     特別是實(shí)業(yè)根據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績(jī)考核管理制度，將考核結(jié)果與浮動(dòng)工資、年終獎(jiǎng)金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性，在員工中形成了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的局面。
     七、以信息化建設(shè)為動(dòng)力，積極配合集團(tuán)做好人力資源管理信息化建設(shè)工作，強(qiáng)化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新。
     根據(jù)集團(tuán)總體信息化建設(shè)部署，為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人力資源管理人才優(yōu)勢(shì)和信息化技術(shù)優(yōu)勢(shì)，提升信息化建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率。
     我們要求各屬公司借助公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報(bào)告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。
     同時(shí)，為配合集團(tuán)人力資源管理信息化工作的順利開(kāi)展，我司從9月起，歷時(shí)4個(gè)月，完成了廣東交通集團(tuán)現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)(南粵物流)資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績(jī)效培訓(xùn)、組織信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn)、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強(qiáng)大的功能，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。
    年度工作總結(jié)的自我批評(píng)篇八
    本人在各方面存在問(wèn)題，原因是多方面的，有主觀因素，有客觀影響，有內(nèi)因也有外因，但究其根本，還是主觀因素在起作用，所以今后要努力改進(jìn)。
    1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取堅(jiān)持每天看半個(gè)小時(shí)的有益書(shū)籍、或看電視新聞、或聽(tīng)廣播新聞，把這變成自覺(jué)的行為。
    2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力開(kāi)拓創(chuàng)新，吸取先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、方法，樹(shù)立先進(jìn)的教學(xué)思想和教學(xué)理念。切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，提高創(chuàng)新意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
    3、在工作中要積極主動(dòng)地參與，認(rèn)真仔細(xì)地研究，不斷地解放思想，大膽地創(chuàng)新實(shí)踐，努力探索頭腦奧林匹克活動(dòng)。
    4、平時(shí)要多和老師們交流，要躲傾聽(tīng)老師們的想法和建議，要熱情主動(dòng)地關(guān)心老師們的大事和小事。
    總之，在這次落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，通過(guò)學(xué)習(xí)自己在思想深處進(jìn)行了認(rèn)真的反思，決心以此為契機(jī)，不去強(qiáng)調(diào)客觀，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地從眼前做起，從自身做起，真抓實(shí)干，改進(jìn)工作，努力使自己成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
    各位同志下午好!我是來(lái)自__班的___，轉(zhuǎn)為預(yù)備黨員也有一段時(shí)間了，在這段考核期間，我發(fā)現(xiàn)自己還存在很多的不足，以下我將從思想、學(xué)習(xí)、工作、生活上進(jìn)行自我批評(píng)。
    第一，在思想方面還不夠搞，在理論學(xué)習(xí)上還有很多的欠缺，政治理論學(xué)習(xí)主動(dòng)性和自覺(jué)性不強(qiáng)，導(dǎo)致黨性休養(yǎng)不夠高，對(duì)理論學(xué)習(xí)沒(méi)有擺在相對(duì)的高度。
    第二，在工作上有時(shí)候會(huì)粗心，經(jīng)常會(huì)犯一些小錯(cuò)誤，或許有時(shí)候我會(huì)覺(jué)得這些小錯(cuò)誤沒(méi)什么，但是在一些重要的事情上如果犯一些小錯(cuò)誤可能會(huì)給那個(gè)工作造成影響，所以主要還是在細(xì)心上面有所問(wèn)題。
    第三，我有必須的拖延癥，有時(shí)候一件事下來(lái)，本來(lái)能夠很快的做完，但有時(shí)候喜歡拖，總是在最后時(shí)間才趕緊去做，不能給自己一個(gè)很好的緩沖時(shí)間，總是匆匆趕趕的。
    第四，在學(xué)生會(huì)方面，在一些場(chǎng)合和會(huì)議上，說(shuō)話會(huì)緊張，總是磕磕絆絆，給人一種不自信的感覺(jué)，不能良好的收放自如。在和干事開(kāi)會(huì)的時(shí)候有時(shí)候一向都是我在說(shuō)，不能很好的和自己的搭檔主持部門(mén)會(huì)議，以后我在開(kāi)部門(mén)會(huì)議的時(shí)候會(huì)讓自己的搭檔多協(xié)調(diào)，我做補(bǔ)充，在讓干事做事的時(shí)候，有時(shí)候不夠放心讓干事去做。擔(dān)心出錯(cuò)，以至于有時(shí)候就自己去做了。
    第五，在學(xué)習(xí)上，對(duì)于學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不強(qiáng)，自覺(jué)性還需要加強(qiáng)，遇上自己步感興趣的課程就會(huì)出現(xiàn)松懈和不集中，今后我要做的是主動(dòng)地去學(xué)習(xí)專業(yè)上的知識(shí)，加強(qiáng)專業(yè)上的潛力。
    以上五點(diǎn)，是我的自我批評(píng)，請(qǐng)?jiān)趫?chǎng)的各位同志對(duì)我提出批評(píng)，讓我認(rèn)清自己還有什么不足，才能很好的進(jìn)步，請(qǐng)黨組織繼續(xù)考驗(yàn)我!
    首先談?wù)勎覍?duì)批評(píng)與自我批評(píng)的認(rèn)識(shí)，批評(píng)與自我批評(píng)是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，通過(guò)開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)能夠不斷糾正我們?cè)谌粘９ぷ魃钪写嬖诘囊恍╁e(cuò)誤認(rèn)識(shí)，從而促使我們的思想和行為始終沿著正確的軌道上發(fā)展前進(jìn)，經(jīng)常性的開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng)，并形成一種常態(tài)，能夠?qū)ξ覀兊墓ぷ髌鸬胶芎玫拇龠M(jìn)作用。
    首先進(jìn)行自我批評(píng)：
    一是理論學(xué)習(xí)不夠，總是被動(dòng)的、消極的去學(xué)，在學(xué)習(xí)中缺乏鉆研的精神，對(duì)待理論知識(shí)往往是淺嘗輒止，沒(méi)有往深里鉆，導(dǎo)致有些時(shí)候不能創(chuàng)造性地完成本職工作。
    二是不同程度地存在職業(yè)倦怠。由于自己內(nèi)心不夠強(qiáng)大，受不良風(fēng)氣影響，存在干多干少一個(gè)樣的消極思想，事業(yè)心不夠強(qiáng)，有時(shí)還存在懈怠感。對(duì)工作的要求不夠高，只滿足于完成，沒(méi)有把工作做成精品的意識(shí)。
    三是工作方法簡(jiǎn)單，對(duì)待問(wèn)題思考的層次不夠深。有時(shí)候粗心大意不夠注重細(xì)節(jié)，存在“等”、“靠”的思想，等一等看領(lǐng)導(dǎo)怎么安排，靠一靠看別人能不能幫忙。
    組內(nèi)教師存在的問(wèn)題：
    由于自己示范作用不夠好，因此組內(nèi)教師學(xué)習(xí)意識(shí)淡薄，盡管工作中積極主動(dòng)，但是有時(shí)工作缺少創(chuàng)新意識(shí)，常常因循守舊，不能完成得盡善盡美。
    原因分析及下步打算：
    我認(rèn)為自身存在的問(wèn)題原因很多，但最主要的癥結(jié)所在是我認(rèn)為自己讀書(shū)學(xué)習(xí)不夠，沒(méi)有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)就沒(méi)有一個(gè)健全的世界觀，也就不能夠形成一個(gè)成熟的方法論，思想境界、工作態(tài)度就自然上不去。同時(shí)思想境界不高，工作作風(fēng)不積極，學(xué)習(xí)自然就沒(méi)有動(dòng)力，所以下一步我要以讀書(shū)學(xué)習(xí)為突破口，并帶動(dòng)組內(nèi)教師加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己和團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)，力爭(zhēng)使團(tuán)隊(duì)工作更上一層樓。
    轉(zhuǎn)眼間，忙碌中又過(guò)一年了。我真心的感受到在過(guò)去的一年中，在黨的幫忙下，自己在逐漸走向成熟。透過(guò)深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的教育活動(dòng)及黨委組織的活動(dòng)，我對(duì)自身存在的問(wèn)題和不足有了更深的了解，對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)也有了進(jìn)一步的提高。下面，我結(jié)合自己的思想狀況、工作實(shí)際進(jìn)行自我批評(píng)：
    一、在思想上，愛(ài)國(guó)愛(ài)黨，用心上進(jìn)。
    作為一名體育教師，我在課堂教學(xué)中，堅(jiān)持做到認(rèn)真鉆研大綱，仔細(xì)分析教材的編寫(xiě)意圖，認(rèn)真?zhèn)湔n，注意設(shè)計(jì)好每堂課的教學(xué)方法，研究現(xiàn)代教育技術(shù)在課堂教學(xué)中的應(yīng)用，注重對(duì)學(xué)生各種潛力的培養(yǎng)。在認(rèn)真做好日常教學(xué)工作的同時(shí)，努力探索在課堂教學(xué)中落實(shí)素質(zhì)教育的方法及手段，探索在教育中培養(yǎng)學(xué)生潛力發(fā)展的途徑。在工作中，我深知學(xué)習(xí)的重要性，抓住一切機(jī)會(huì)向優(yōu)秀教師認(rèn)真學(xué)習(xí)，在不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐中不斷提高自己的教育教學(xué)水平及教學(xué)管理水平。在自己的教學(xué)中不斷實(shí)踐，不斷總結(jié)，不斷提高。平時(shí)向書(shū)本學(xué)習(xí)、向身邊有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，提高自己的課堂教學(xué)水平，努力構(gòu)成自己的課堂教學(xué)風(fēng)格。
    二、在教育教學(xué)上，敬業(yè)愛(ài)崗，嚴(yán)謹(jǐn)治教。
    在教育教學(xué)方面，以“愛(ài)心、耐心、細(xì)心”貫穿始終，去關(guān)心每一位學(xué)生，這個(gè)學(xué)期，我所教的班在各項(xiàng)活動(dòng)中都取得了較好的成績(jī)。我決心讓他們?cè)谝环N“寬松、探求、競(jìng)爭(zhēng)”的氛圍茁壯成長(zhǎng)。從實(shí)抓起，用正確的輿論導(dǎo)向，用榜樣的力量，促使學(xué)生從被動(dòng)到主動(dòng)，從他律到自覺(jué)，養(yǎng)成良好自覺(jué)鍛煉的習(xí)慣。加強(qiáng)“安全教育”，使“安全”牢牢地刻在學(xué)生心中，使體育教學(xué)無(wú)傷害事故。
    三、自我存在的問(wèn)題：
    1、政策理論水評(píng)不夠高，理論學(xué)習(xí)不夠，政策水平不高。
    2、先模意識(shí)不強(qiáng)。對(duì)自己要求不嚴(yán)，標(biāo)準(zhǔn)不高，只求過(guò)得去，不求過(guò)得硬，不能用先進(jìn)言行影響和帶動(dòng)群眾。工作中缺乏爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)和拼搏創(chuàng)新精神，學(xué)習(xí)和鉆研政治理論及專業(yè)知識(shí)沒(méi)有必須的高度。
    3、創(chuàng)新意識(shí)不足，缺乏亮點(diǎn)。
    四、整改措施：
    1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素質(zhì)。自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，以科學(xué)發(fā)展觀武裝自己的頭腦，向那些敬業(yè)、用心向上的同志學(xué)習(xí)，工作中多開(kāi)動(dòng)腦筋。
    2、刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，多讀書(shū)，多學(xué)習(xí)，多思考。注意工作中的統(tǒng)籌兼顧，以高度的職責(zé)感、事業(yè)心，以勤奮、扎實(shí)、知難而進(jìn)的勇氣完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在教師專業(yè)化發(fā)展的進(jìn)程中使自己更上一個(gè)臺(tái)階。
    3、正確處理學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，作為一名教師，要為“師生成功，學(xué)校發(fā)展、社會(huì)滿意”做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，就務(wù)必學(xué)習(xí)。不管平時(shí)的教學(xué)業(yè)務(wù)，多么的忙，都要靜下心來(lái)，擠出時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)、來(lái)提高。要樹(shù)立在學(xué)習(xí)中放松的思想，學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念，解讀學(xué)習(xí)課堂教學(xué)策略，正確處理工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，對(duì)于我們教師來(lái)說(shuō)，終生學(xué)習(xí)是我們的發(fā)展形式之一。
    4、要做到時(shí)刻關(guān)注細(xì)節(jié)。從“自我”做起，發(fā)揮黨員先鋒模范的作用，要做到不怕臟，不怕累、不怕苦。在校園里看到學(xué)生的不良行為，要及時(shí)地去糾正他們。
    5、樹(shù)立創(chuàng)新精神。作為一名共產(chǎn)黨員，我要時(shí)刻持續(xù)清醒的頭腦，緊跟時(shí)代脈搏，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。要自覺(jué)地加強(qiáng)黨性鍛煉，在工作中學(xué)會(huì)善于總結(jié)和觀察，提高開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，黨性是每個(gè)的黨員的立身之本，要堅(jiān)持黨性，加大事業(yè)觀念，自律觀念，要做到經(jīng)常自查、自省、自警、自勵(lì)。
    6、我對(duì)預(yù)備黨員、入黨積極分子及聯(lián)系的學(xué)生關(guān)心不夠。在今后的學(xué)習(xí)、工作中多關(guān)心他們，平時(shí)多聊天了解思想動(dòng)向。
    7、作為第二黨小組長(zhǎng)在組織黨小組活動(dòng)上，要求個(gè)人學(xué)習(xí)多，群眾學(xué)習(xí)較少。在今后的活動(dòng)中，我要落實(shí)黨委的精神，把黨員群眾學(xué)習(xí)落實(shí)到實(shí)處。
    總之，作為一名黨員教師在工作中要起模范帶頭作用，要立足本職工作，努力做好本職工作，愛(ài)崗敬業(yè)，精鉆業(yè)務(wù)。在今后的學(xué)習(xí)與工作中，我將不斷的反思，在反思中不斷的前進(jìn)。虛心理解周圍的同學(xué)對(duì)我提出推薦和意見(jiàn)，努力地完善自己，使自己不斷進(jìn)步，發(fā)揮帶頭模范作用，為黨員服好務(wù)，盡一個(gè)黨員應(yīng)盡的義務(wù)，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
    一、認(rèn)清形式，提高認(rèn)識(shí)。
    隨著新世紀(jì)的來(lái)臨，教育事業(yè)的飛速發(fā)展，全民素質(zhì)的整體提高，國(guó)際、國(guó)內(nèi)的新形勢(shì)和深化教育改革、全面推進(jìn)素質(zhì)教育的新任務(wù)，對(duì)教師職業(yè)道德建設(shè)提出了更高的要求。身為全面推進(jìn)素質(zhì)教育的主力軍中的一員，只有轉(zhuǎn)變教育思想和觀念，不斷更新知識(shí)，提高教育教學(xué)水平，具備良好的職業(yè)道德，才能堪稱人類靈魂的工程師，才能為人師表，才能成為學(xué)生的良師益友。當(dāng)前，有些教師的行為嚴(yán)重?fù)p害了人民教師的形象，降低了教師在人民心目中的地位，給教育事業(yè)帶來(lái)了不良的影響。透過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到，加強(qiáng)中小學(xué)教師職業(yè)道德建設(shè)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，端正校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)，重塑教師良好形象，正我?guī)煹?，鑄我?guī)熁?，是?dāng)前擺在我們每個(gè)教育工作者面前的一項(xiàng)重大的政治任務(wù)，是勢(shì)在必行的一大舉措。
    二、自我剖析，不斷完善。
    自參加工作以來(lái)，本人始終擁護(hù)黨的基本路線，全面貫徹國(guó)家的教育方針，自覺(jué)遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律法規(guī)，熱愛(ài)教育事業(yè)和本職工作，熱愛(ài)校園，熱愛(ài)學(xué)生，注意為人師表，廉潔從教，模范地遵守社會(huì)公德，教書(shū)育人，關(guān)心群眾，團(tuán)結(jié)、尊重同事，恪盡職守，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高政治思想、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)及教育管理水平，自我認(rèn)為是一名政治堅(jiān)定、思想健康、品德優(yōu)良、作風(fēng)正派、業(yè)務(wù)過(guò)硬的教育工作者。但細(xì)細(xì)想來(lái)，工作中也存在不少需要改善的地方：
    1、政治思想意識(shí)不夠強(qiáng)。
    對(duì)黨的思想路線、方針政策的貫徹和執(zhí)行，缺乏應(yīng)有的政治敏銳性和洞察力，不具有一種時(shí)不我待的使命感和危機(jī)感。不善于運(yùn)用馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論來(lái)武裝自己的頭腦，沒(méi)有培養(yǎng)自己從政治的角度來(lái)觀察、分析問(wèn)題，認(rèn)識(shí)事物只停留在表面，未看本質(zhì)，對(duì)事物的理解不深刻、不全面。對(duì)政治學(xué)習(xí)“走過(guò)場(chǎng)”，停于形式，敷衍了事，平時(shí)雖然經(jīng)常學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論，但思想上未引起高度的重視，學(xué)習(xí)目的不夠明確，學(xué)習(xí)時(shí)缺乏思考，只從字面上理解毛澤東思想，沒(méi)有認(rèn)識(shí)其思想的精髓，更沒(méi)有掌握鄧小平同志強(qiáng)有力的理論武器，使自己對(duì)理論知識(shí)的理解與實(shí)際脫鉤，沒(méi)有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用，只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)變得形式化、教條化。
    2、宗旨觀念不夠牢固。
    我有時(shí)對(duì)待學(xué)生和自己的同事不能始終持續(xù)熱情的態(tài)度，尤其當(dāng)手頭工作稍多，稍忙時(shí)，為學(xué)生服務(wù)、為同事服務(wù)的公仆意識(shí)就淡化了，沒(méi)有百分之百的耐心，沒(méi)切實(shí)做到為群眾所想、為群眾所急?！耙磺袨榱巳罕姟笔且笪覀冋嬲龅饺娜鉃槿嗣穹?wù)，拿出百分之百的熱情對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，每一位同事，做到樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)干部一面旗的良好形象。
    3、業(yè)務(wù)知識(shí)不夠鉆研。
    對(duì)待工作不夠主動(dòng)、用心，只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，在工作中遇到難題，不善于思考，動(dòng)腦筋，常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示，說(shuō)一步走一步。對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握不夠重視，缺乏一種敬業(yè)精神，認(rèn)為自己已有的一些業(yè)務(wù)知識(shí)能夠適應(yīng)目前的工作了，在工作中遇到繁瑣、復(fù)雜的事情，會(huì)抱有可拖就拖的心態(tài)，這天不行，就等明天再說(shuō)，對(duì)問(wèn)題采取逃避的方法，認(rèn)為“船到橋頭自然直”，不是自己力求尋找對(duì)策，而是等待辦法自己出現(xiàn)，雖然感到有潛在的壓力和緊迫感，但缺乏自信心，缺乏向上攀登的勇氣和刻苦鉆研、鍥而不舍、持之以恒的學(xué)習(xí)精神和態(tài)度。沒(méi)有深刻意識(shí)到業(yè)務(wù)水平的高低對(duì)工作效率和質(zhì)量起決定性作用：一方面，自認(rèn)為是專業(yè)院校畢業(yè)，又念了這么多年的本專業(yè)，用起專業(yè)知識(shí)來(lái)會(huì)措措有余，一種自傲的情緒，不愿更深入地去鉆研;另一方面，缺乏敬業(yè)精神，在實(shí)際工作中常常得過(guò)且過(guò)，在業(yè)務(wù)方面存有依靠性，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)會(huì)有具體的示，我不用先急著干，害怕自己先做做不好，反而招來(lái)非議。自己沒(méi)有一整套學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的計(jì)劃，所以在工作、學(xué)習(xí)中比較盲目。還有一方面，缺乏創(chuàng)新精神。對(duì)已經(jīng)成為一種傳統(tǒng)的教學(xué)模式很依順，不太動(dòng)腦筋去創(chuàng)新嘗試，不夠大膽，害怕失敗。
    4、工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。
    工作時(shí)間久了，沒(méi)有新鮮事物出現(xiàn)，會(huì)有一種厭倦的情緒產(chǎn)生，對(duì)待工作有時(shí)抱有應(yīng)付了事的態(tài)度，沒(méi)有做到腳踏實(shí)地，總想在工作中找到捷徑，最好不要花費(fèi)太多的精力能夠把事情做好。有時(shí)除了自己必需完成的以外，能夠不做的就不做，省得惹禍上身。做事情只安于表面處理方法比較簡(jiǎn)單，是否有創(chuàng)新精神，工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)，對(duì)問(wèn)題不作深層次的分析，思考不深刻，有時(shí)還會(huì)把工作作為負(fù)擔(dān)，卻沒(méi)有注意到工作方法的完善會(huì)給自己的工作帶來(lái)動(dòng)力。
    (二)、改善措施：
    1、進(jìn)一步加強(qiáng)政治思想觀念，增強(qiáng)公仆意識(shí)。
    加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷用馬克思、恩格斯、列寧、毛澤東關(guān)于人民公仆的理論改造自己的世界觀、人生觀;重要的實(shí)踐在于認(rèn)清職責(zé)，立足本職，老老實(shí)實(shí)、本本分分為群眾做實(shí)實(shí)在在的事情，真正把本職當(dāng)作黨賦予每個(gè)黨員的任務(wù)和使命，按照黨員的先進(jìn)性要求來(lái)實(shí)踐。正如鄧小平同志說(shuō)的那樣：人民，是看實(shí)踐。我們必須要看到自己的職責(zé)，要時(shí)刻關(guān)注人民群眾對(duì)黨充滿期盼和信賴的眼睛，嚴(yán)格要求自己，用自己的一言一行、一舉一動(dòng)去自覺(jué)實(shí)踐三個(gè)代表這一重要思想，真正體現(xiàn)出共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，在工作起模范帶頭作用。
    2、加強(qiáng)自我改造，提高綜合素質(zhì)。
    文化修養(yǎng)是人們?yōu)檎莆蘸瓦\(yùn)用文化藝術(shù)及一般知識(shí)所進(jìn)行的努力學(xué)習(xí)，以及所到達(dá)的必須素養(yǎng)或水平。我們要努力刻苦地學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，使自己成為工作中的內(nèi)行專家。目前對(duì)我而言，最大的問(wèn)題是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)有利于提高我們的知識(shí)水平，增強(qiáng)做好工作的本領(lǐng)。只有狠下決心，提高對(duì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)，自覺(jué)、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，務(wù)實(shí)基礎(chǔ)，靈活運(yùn)用合理的方法和措施，熱愛(ài)本職工作，干一行愛(ài)一行，虛心好學(xué)，遇到問(wèn)題多看多問(wèn)多想，多向周圍的同志請(qǐng)教。同時(shí)我要加強(qiáng)文化藝術(shù)修養(yǎng)，使自己更全面地發(fā)展。提高創(chuàng)造力和審美潛力，培養(yǎng)想象力和創(chuàng)造力。樹(shù)立起良好的道德風(fēng)范。為廣大師生做出表率，切實(shí)做好教書(shū)育人工作。
    3、剖析自己，虛心理解，更快進(jìn)步。
    我知進(jìn)行自我批評(píng)，需要一些勇氣和信心，但它是對(duì)自己高度負(fù)責(zé)的一種表現(xiàn)，剖析自己的過(guò)程是正確認(rèn)識(shí)自己、深刻認(rèn)識(shí)問(wèn)題的過(guò)程，是自重、自省、自警、自勵(lì)的具體行動(dòng)，也是對(duì)自己的實(shí)際考驗(yàn)。我也明白正確認(rèn)識(shí)自己個(gè)性是正確認(rèn)識(shí)自己的缺點(diǎn)錯(cuò)誤是很不容易的。誠(chéng)如鄧小平所指出的：“認(rèn)識(shí)自己不是一件容易的事，人們常常是夸大自己好的一面，對(duì)于自己的弱點(diǎn)總是原諒的，還往往把弱點(diǎn)看成優(yōu)點(diǎn)?！蔽矣X(jué)得我不能就滯留于現(xiàn)狀，我要做到真正剖析自己，要為自己定好位。我不能把自己降低為普通老百姓，不能僅僅按老百姓的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，而務(wù)必牢牢把握“黨員就是一面旗幟”這個(gè)定義。正確地對(duì)待群眾提出的各種意見(jiàn)，從群眾意見(jiàn)中看清自己平常沒(méi)有察覺(jué)或沒(méi)有引起重視的缺點(diǎn)和不足，虛心理解群眾的意見(jiàn)和推薦，解決問(wèn)題，只有這樣，我才能使自己更快地進(jìn)步。
    年度工作總結(jié)的自我批評(píng)篇九
     1、過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
     2、20xx年在全體同仁的共同努力下，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，我們收獲了豐收的一年，今天我的業(yè)績(jī)完成了指標(biāo)，這和大家的努力分不開(kāi)，應(yīng)為有了我們這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，大家相互幫助，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，給20xx年畫(huà)上了一個(gè)完美的句號(hào)。
     3、光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過(guò)去，20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
     4、在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的'、有收獲的?；仡欉@一年的工作歷程，作為中國(guó)教育總網(wǎng)文檔頻道企業(yè)的一名員工，我深深感到*****企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，*****人之拼搏的精神。
     5、在過(guò)去一年做為施工現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員，按照公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求按時(shí)按質(zhì)的完成了商會(huì)大廈第六都1.2期以及萬(wàn)博匯的前期施工管理工作。
     6、在學(xué)校黨支部，校委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)財(cái)政所的正確指導(dǎo)下，較好的完成了本學(xué)期的收支計(jì)劃，保證了學(xué)校的日常工作的順利進(jìn)行，現(xiàn)將本學(xué)期學(xué)校的財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下：
     7、時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
     8、在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。
     9、回顧這半年的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，主要反映于xx及xxx的風(fēng)格、定型還有待進(jìn)一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫(kù)充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個(gè)平臺(tái)能為客戶提供良好的商機(jī)和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
     10、光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過(guò)去，20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
     11、時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
     12、在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿地完成了2006年的工作。
    年度工作總結(jié)的自我批評(píng)篇十
    存在不足：
    1、政治理論學(xué)習(xí)深度不夠，平時(shí)，自己雖然也重視政治理論的學(xué)習(xí)，能夠及時(shí)、認(rèn)真的學(xué)習(xí)有關(guān)政策，但不夠系統(tǒng)，缺乏全面的、系統(tǒng)的鉆研精神。僅僅滿足于有關(guān)安排學(xué)習(xí)，學(xué)過(guò)了事，在學(xué)習(xí)的自覺(jué)性方面還存在較大的差距，沒(méi)有對(duì)學(xué)過(guò)的東西進(jìn)行認(rèn)真反思，沒(méi)有深刻鉆研。在以后的工作，我還需認(rèn)真加以克服和改進(jìn)。
    2、深入基層調(diào)查研究不夠，領(lǐng)導(dǎo)干部與一般職工需要面對(duì)面地交心、談心，從這個(gè)角度上講我做得不細(xì)。今后我要進(jìn)一步牢固樹(shù)立黨的“從群眾中來(lái)，到群眾中去”的觀點(diǎn)，多深入基層，多搞調(diào)查研究，了解情況，職工生活和思想狀況，多傾聽(tīng)群眾建議，及時(shí)掌握干部職工的思想動(dòng)態(tài)和普遍要求，把他們的一些好意見(jiàn)征集上來(lái)，針對(duì)性地提出解決辦法和措施，以更好地做好工作。
    3、自己的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和水平還待進(jìn)一步提高，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和水平還需要在今后工作中進(jìn)一步加強(qiáng)。要通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平，提高明辨是非的能力，提高政治敏銳性和政治鑒別力，要善于透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，站在全局的高度，從整體利益看待問(wèn)題，解決問(wèn)題，以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需要。
    整改措施：
    1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取堅(jiān)持每天看半個(gè)小時(shí)的有益書(shū)籍、或看電視新聞、或聽(tīng)廣播新聞，把這變成自覺(jué)的行為。
    2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力開(kāi)拓創(chuàng)新，吸取先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、方法，樹(shù)立先進(jìn)的教學(xué)思想和教學(xué)理念。切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，提高創(chuàng)新意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
    3、在工作中要積極主動(dòng)地參與，認(rèn)真仔細(xì)地研究，不斷地解放思想，大膽地創(chuàng)新實(shí)踐。
    年度工作總結(jié)的自我批評(píng)篇十一
    尊敬的黨組織：
    無(wú)論哪個(gè)政黨，都經(jīng)歷了一個(gè)成立、發(fā)展、再發(fā)展的過(guò)程。而某些政黨，甚至是盛極一時(shí)的大黨派，因?yàn)楦簧蠚v史的步伐，或者是自身存在過(guò)多問(wèn)題，漸漸衰落下去。中國(guó)共產(chǎn)黨成立在中國(guó)急需革命的時(shí)候，發(fā)展在中國(guó)革命烈火越燃越旺的時(shí)候，再發(fā)展在中國(guó)社會(huì)主義全面大建設(shè)時(shí)期。這支優(yōu)秀的政黨的成熟過(guò)程，是由中國(guó)共產(chǎn)黨的先進(jìn)本質(zhì)和中國(guó)各個(gè)時(shí)期的國(guó)情緊密結(jié)合來(lái)決定的。完成中國(guó)不同時(shí)期的大任，共產(chǎn)黨靠的正是其堅(jiān)定黨性，體現(xiàn)于三大作風(fēng)：實(shí)事求是、密切聯(lián)系群眾、批評(píng)與自我批評(píng)。
    批評(píng)與自我批評(píng)的作風(fēng)，是黨解決自身矛盾和問(wèn)題。加強(qiáng)黨自身建設(shè)的法寶。不可否認(rèn)，在各種復(fù)雜因素導(dǎo)致下，可能會(huì)在我黨內(nèi)出現(xiàn)某些與黨性不符的問(wèn)題。甚至問(wèn)題擴(kuò)大化形成一股很不好的風(fēng)氣。如何徹底解決這些問(wèn)題?那就應(yīng)該每個(gè)黨員從自身和周圍黨員同志中尋找發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的根本。黨員是整個(gè)中國(guó)共產(chǎn)黨的組成細(xì)胞。黨的很多建設(shè)問(wèn)題就是黨員思想素質(zhì)再提高的問(wèn)題。就當(dāng)前形勢(shì)而言，隨著經(jīng)濟(jì)改革的不斷深入，隨著社會(huì)主義建設(shè)進(jìn)一步推進(jìn)，或多或少會(huì)有黨員在新時(shí)期的新情況下出現(xiàn)思想上的問(wèn)題。只有利用在集體中的批評(píng)與自我批評(píng),黨員同志們才會(huì)在新形勢(shì)下清醒頭腦，肅清思想上的不正，改正不足，以高度的熱情和崇高的思想投入到偉大的社會(huì)主義建設(shè)當(dāng)中。
    在過(guò)去的三個(gè)月里，我深刻地開(kāi)展了自我批評(píng)，發(fā)現(xiàn)許多自身存在的毛病。在這三個(gè)月里，由于自身的種種原因，我思想上出現(xiàn)了懈怠。作為一個(gè)學(xué)生，因?yàn)橐粫r(shí)的懶惰，在一些下午的課里沒(méi)去上課，導(dǎo)致了學(xué)習(xí)成績(jī)很差。經(jīng)過(guò)了這次深刻的自我批評(píng)，我知道了自己的原因所在，現(xiàn)在，我已經(jīng)下決心改掉這些毛病，而且已經(jīng)付諸于行動(dòng)了。所以，請(qǐng)敬愛(ài)的黨組織時(shí)刻的監(jiān)督我!
    在此期間我有認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨章。黨章對(duì)于黨員的闡述中首先一點(diǎn)就是要求承認(rèn)黨的綱領(lǐng)和章程，這一點(diǎn)就意味著，每一位共產(chǎn)黨人都要成為三個(gè)代表的忠實(shí)實(shí)踐者，黨章是規(guī)范和制約全黨行為的總章程，是立黨、治黨、管黨的總章程，在黨內(nèi)具有最高的權(quán)威性和最大的約束力。我們應(yīng)該自覺(jué)增強(qiáng)黨章意識(shí)，把自覺(jué)遵守和維護(hù)黨章作為自己的神圣職責(zé)。這就是說(shuō)，要對(duì)黨章的實(shí)質(zhì)、內(nèi)容、規(guī)定及效力有科學(xué)的理解;對(duì)執(zhí)行黨章有高度責(zé)任心，堅(jiān)持以黨章為指導(dǎo)，規(guī)范自己的行動(dòng)，除此之外，我們還可以自覺(jué)地將黨章應(yīng)用于黨的生活，對(duì)一切違反黨章的行為進(jìn)行堅(jiān)決斗爭(zhēng)，把有章必依，違章必究看作天經(jīng)地義的事情;在自己的努力中，不斷充實(shí)、完善自己的行為。
    以上就是我在思想和學(xué)習(xí)上的匯報(bào)，為了以后能一如繼往地、再接再勵(lì)地做得更好，我決心要做到：把為人民謀利益的良好愿望同學(xué)習(xí)生活統(tǒng)一起來(lái);把為人民服務(wù)同求實(shí)精神統(tǒng)一起來(lái);把為人民服務(wù)的決心同過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)統(tǒng)一起來(lái)，更加努力地做好本職工作。請(qǐng)黨組織進(jìn)一步地考驗(yàn)我。
    此致
    敬禮!
    匯報(bào)人：
    日期：xx年x月x日
    敬愛(ài)的黨組織：
    作為一名預(yù)備黨員，我感到非常自豪，平日里，我也是時(shí)刻注意以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，但因?yàn)樽陨硇摒B(yǎng)還沒(méi)達(dá)到一定境界，始終做了一些不恰當(dāng)?shù)氖聝?。下面我就?duì)自己近期表現(xiàn)的不足的地方進(jìn)行自我批評(píng)：
    首先讓我感觸最深的就是申請(qǐng)勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金因?yàn)闆](méi)有提前了解清楚相應(yīng)的格式及內(nèi)容要求，結(jié)果是改了一遍又一遍，還麻煩了其他人幫我修改，所以做事兒前一定要先想好下步，下一步該怎么做，不要沒(méi)頭沒(méi)續(xù)地就開(kāi)跑，害人又害己。
    再者，這幾天因?yàn)榫氒嚥幻庥行┑R了學(xué)習(xí)，雖然沒(méi)有占用上課時(shí)間，但是沒(méi)有做到課前預(yù)習(xí)課后復(fù)習(xí)，聽(tīng)課不免就會(huì)有些吃力。主要是自己怕暑假太陽(yáng)曬造成的，如果上個(gè)暑假就留在學(xué)校練車的話，也不會(huì)像現(xiàn)在這樣了。自己一定一定要效仿黨員不怕吃苦的精神!
    最后還有一點(diǎn)，心情有些不穩(wěn)定，時(shí)好時(shí)壞，比較浮躁。有時(shí)候連看書(shū)都看不進(jìn)去。這樣的狀態(tài)對(duì)身邊同學(xué)也有一定影響，希望自己能改掉!能安靜下來(lái)好好準(zhǔn)備司考和考驗(yàn)!
    此致
    敬禮!
    匯報(bào)人：
    日期：xx年x月x日
    尊敬的黨組織：
    今天中午在會(huì)上，聽(tīng)到龍老師在講到黨內(nèi)討論、批評(píng)和自我批評(píng)時(shí)讓我感受頗多。以前知道批評(píng)和自我批評(píng)是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，是我黨區(qū)別于其他任何政黨的顯著標(biāo)志。但是從來(lái)沒(méi)有親身感受這一過(guò)程。所以回來(lái)就坐下來(lái)認(rèn)真思考了一下，并且查閱了一些質(zhì)料。以便更深層次的去學(xué)習(xí)他的精髓。得到一些感受，在這里與同志們一起分享。
    如果說(shuō)我們的生活中存在多面鏡子，我認(rèn)為走進(jìn)組織讓我的生活中又多了一面鏡子。他可以照到我們的腐朽思想、自身錯(cuò)誤。讓我們?nèi)ハ陨淼娜秉c(diǎn)和不足。從而增強(qiáng)黨員黨性鍛煉、促進(jìn)黨的團(tuán)結(jié)和同志進(jìn)步。也保持了黨的先進(jìn)性純潔度。實(shí)事求是地開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，是每個(gè)黨員講政治的重要表現(xiàn)。
    始終保持***的先進(jìn)性需要黨員同志不斷開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。只有開(kāi)展正常的批評(píng)自我批評(píng)，在黨內(nèi)才能夠形成又有集中又有民主，又有紀(jì)律又有自由，又有個(gè)人心情舒暢、生動(dòng)活潑的政治局面。黨的先進(jìn)性是具體的、歷史的，是無(wú)產(chǎn)階級(jí)政黨發(fā)展的必然要求。我們黨把批評(píng)與自我批評(píng)作為能動(dòng)地改造主觀世界的方法，找到了自我調(diào)整、自我完善的正確形式，決定了我們黨在政治上、組織上、作風(fēng)上的優(yōu)勢(shì)和先進(jìn)性。批評(píng)與自我批評(píng)對(duì)廣大黨員來(lái)講實(shí)際是個(gè)黨性修養(yǎng)問(wèn)題。通過(guò)批評(píng)與自我批評(píng)，不斷提高其覺(jué)悟和思想境界，自覺(jué)抵制各種腐朽沒(méi)落思想的侵蝕，胸襟坦誠(chéng)，是衡量每個(gè)黨員的黨性觀念、品德修養(yǎng)、人品修養(yǎng)的重要標(biāo)尺。在開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，我認(rèn)為應(yīng)從以下三個(gè)方面做起：
    首先，堅(jiān)持正確的立場(chǎng)。這是原則性的問(wèn)題。一個(gè)共產(chǎn)黨員的政治立場(chǎng)一定要堅(jiān)定，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行實(shí)事求是的科學(xué)分析，是什么問(wèn)題就是什么問(wèn)題，既不夸大也不縮小，也不能捕風(fēng)捉影，強(qiáng)加于人。
    其次，樹(shù)立正確的態(tài)度。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，講究方式方法，把科學(xué)性和嚴(yán)肅性結(jié)合起來(lái)。自我批評(píng)要在學(xué)習(xí)、提高和聽(tīng)取群眾意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，從自我剖析入手，用一分為二的觀點(diǎn)正視自己的缺點(diǎn)和不足，找準(zhǔn)和抓住自己在黨性黨風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題，從世界觀、人生觀上查找深刻的思想根源。金無(wú)足赤，人無(wú)完人。一個(gè)人無(wú)論知識(shí)多么淵博，工作經(jīng)驗(yàn)如何豐富，工作中總會(huì)有不盡如人意的地方，正視自己，請(qǐng)別人剖析自己，總結(jié)自己，才能避免工作、生活中少走彎路，提高效率，做到事半功倍。同時(shí)有寬闊的胸懷，要豁達(dá)大度，虛心接受意見(jiàn)，做到聞過(guò)則喜，有則改之，無(wú)則加勉。堅(jiān)持真理是黨性觀念、覺(jué)悟程度的綜合反映，是健康人格的外在表現(xiàn)，是思想道德上的高境界。批評(píng)別人要出于公心，堅(jiān)持一切從工作出發(fā)，一切從黨的事業(yè)出發(fā)，敢于說(shuō)短亮丑，承擔(dān)責(zé)任，做到原則問(wèn)題不讓步，非原則問(wèn)題不糾纏，著眼于提高認(rèn)識(shí)，共同進(jìn)步，真正達(dá)到團(tuán)結(jié)批評(píng)團(tuán)結(jié)的目的。
    最后，在開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)的過(guò)程中注意學(xué)習(xí)。其實(shí)開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)的目的就是學(xué)習(xí)、充實(shí)、完善自己。要具備與工作相適應(yīng)的素質(zhì)、品行，需堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)。接受正確思想、理論指導(dǎo)越多，知識(shí)越多，思想水平和黨性修養(yǎng)才會(huì)越高，才會(huì)有開(kāi)闊的視野，坦蕩的胸襟。這對(duì)我們以后的工作學(xué)習(xí)也會(huì)有很大的幫助。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，豐富頭腦，凈化心靈，就一定能正確對(duì)待和開(kāi)展好批評(píng)與自我批評(píng)，以黨員個(gè)體的純潔性保證我們黨整體的生命力。
    此致
    敬禮!
    匯報(bào)人：
    日期：xx年x月x日
    年度工作總結(jié)的自我批評(píng)篇十二
     緊張而有序的一年又即將過(guò)，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)各同事各單位的幫助下，根據(jù)中電江邊20xx年度工作責(zé)任目標(biāo)，嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及管理程序，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠。
     嚴(yán)格履行it工程師的崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn);本人就本年度的工作總結(jié)如下：
     一、 pmd it 的日常維護(hù)(ac 上網(wǎng)行為管理、交換設(shè)備、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、電話、監(jiān)控系統(tǒng)、mis、打印機(jī)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)、安防系統(tǒng)等)
     ac上網(wǎng)行為管理
     隨著iteret的接入的普及和帶寬的增加，一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善，另一方面也給公司帶來(lái)更高的網(wǎng)絡(luò)使用危險(xiǎn)性、復(fù)雜性和混亂。
     pmd 使用ac 上網(wǎng)管理設(shè)備進(jìn)行對(duì)員工上班時(shí)間上網(wǎng)行為進(jìn)行控制，以加強(qiáng)員工在上班時(shí)間參與與工作無(wú)關(guān)的上網(wǎng)行為，充分利用資源，杜絕上班工作時(shí)間里非法使用郵件、瀏覽非法web網(wǎng)站、進(jìn)行音樂(lè)/電影等bt下載或者在線收看流媒體。
     本年最主要對(duì)pmd 上網(wǎng)進(jìn)行web認(rèn)證技術(shù)ac安全網(wǎng)關(guān)基于web的用戶認(rèn)證功能，使得it管理員對(duì)上網(wǎng)用戶的管理變得十分靈活方便。
     員工啟用了web認(rèn)證功能以后，除了對(duì)客戶端的本地身份(如：用戶名密碼認(rèn)證，ldap、radius、microsoft ad、pop3認(rèn)證)進(jìn)行常規(guī)性認(rèn)證以外，還將啟用web認(rèn)證。
     當(dāng)客戶端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時(shí)，ac安全網(wǎng)關(guān)會(huì)要求用戶輸入用戶名和密碼進(jìn)行認(rèn)證。
     只有當(dāng)用戶輸入了正確的帳號(hào)，用戶才能夠訪問(wèn)iteret。
     便于合理利用pmd 帶寬資源。
     it設(shè)備建立臺(tái)帳，及時(shí)更新，定期檢查以確保正常使用;
     解決排除各種軟硬件故障，做好記錄
     網(wǎng)絡(luò)暢通：接入點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，及時(shí)與九龍電信聯(lián)系，速解決故障
     公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況
     網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播，游戲等為了做好防范措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了symatec殺毒軟件或360免費(fèi)殺毒軟件(個(gè)別計(jì)算機(jī)反應(yīng)速度慢，安裝symatec 占用內(nèi)存)，并定期自動(dòng)升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。
     病毒防范方面一定要加強(qiáng)教防范意識(shí)，經(jīng)常升級(jí)殺毒軟件，并對(duì)機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。
     每季/月不定期對(duì)現(xiàn)在pmd所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)后填寫(xiě)《pmd計(jì)算機(jī)日常維護(hù)表》;現(xiàn)場(chǎng)計(jì)算機(jī)—中電hp、ts自行配置等，中電使用的為正版軟件，對(duì)于防范病毒入侵非常關(guān)鍵，因此每月不定期對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢查、維護(hù)，以保證計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。
     對(duì)于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng)，因此在病毒防范方面弱，計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度相對(duì)緩慢，在每月不定期檢查、維護(hù)電腦時(shí)，對(duì)其進(jìn)行細(xì)致檢查，遇見(jiàn)問(wèn)題及時(shí)解決、處理，以保證正常工作。
     對(duì)于計(jì)算機(jī)使用不當(dāng)?shù)恼页鲈颍M(jìn)行補(bǔ)救，并其追究責(zé)任，以免下次再次出現(xiàn)同類錯(cuò)誤;對(duì)違反計(jì)算機(jī)管理程序的員工，進(jìn)行口頭警告--郵件警告--書(shū)面警告;對(duì)于遇見(jiàn)基本應(yīng)用操作不懂的，親自操作，細(xì)心指點(diǎn);接入pmd網(wǎng)絡(luò)的單位，遇見(jiàn)問(wèn)題，細(xì)心解決，以便達(dá)到正常運(yùn)行。
     結(jié)合諾頓網(wǎng)絡(luò)版防病毒防御系統(tǒng)，并與硬件防火墻進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，降低網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險(xiǎn)，提高網(wǎng)絡(luò)安全性。
     ad服務(wù)器存儲(chǔ)系統(tǒng),相關(guān)的災(zāi)難恢復(fù),數(shù)據(jù)庫(kù)管理,存儲(chǔ)策略得到進(jìn)一步的擴(kuò)展. 加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安全,為現(xiàn)場(chǎng)人員服務(wù),深度研究與準(zhǔn)備架構(gòu)一個(gè)動(dòng)態(tài)的、整體的安全體系: 安全的操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測(cè)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、信息審計(jì)、通信加密、災(zāi)難恢復(fù)、安全掃描等多個(gè)安全模塊.找出網(wǎng)絡(luò),與系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)律,進(jìn)而來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)可能發(fā)生趨勢(shì).
     打印機(jī)通過(guò)就近維護(hù)、保養(yǎng)，每月對(duì)其現(xiàn)場(chǎng)打印機(jī)清理、維修，使用正常。
     pmd、承包商、監(jiān)理、設(shè)代等移動(dòng)v網(wǎng)加入及管理
     檢測(cè)內(nèi)容包括：
     1. 安全部份：widows 操作系統(tǒng)是否及時(shí)更新，office 是否及時(shí)更新，outlook 是否使用正常，數(shù)據(jù)文件是否有備份，系統(tǒng)磁盤(pán)碎片是否整理，是否對(duì)本地硬盤(pán)進(jìn)行全面病毒掃描。
     用木馬病毒檢測(cè)工具對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測(cè)。
     2. 硬件部份：硬件外觀是否損傷，配套硬件是否使用正常，如需對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行灰塵清潔，提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔，保證計(jì)算機(jī)的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。
     3. 軟件部份：檢查計(jì)算機(jī)安裝軟件是否合乎中電計(jì)算機(jī)軟件管理規(guī)定，重點(diǎn)檢測(cè)是否安裝盜版軟件、游戲軟件(如安裝有此類軟件，應(yīng)監(jiān)督使用者清除，并記錄在案)。
     pmd計(jì)算機(jī)軟硬故障處理方法
     1.軟件故障：深入檢查出現(xiàn)軟件故障計(jì)算機(jī)的問(wèn)題原因。
     對(duì)故障現(xiàn)象進(jìn)行記錄，對(duì)故障現(xiàn)像進(jìn)行分析，在找到故障原因后，對(duì)故障進(jìn)行處理。
     處理后填寫(xiě)《中電四川pmd計(jì)算機(jī)軟件故障處理表》。
     2.硬件故障：檢查出現(xiàn)硬件故障計(jì)算機(jī)的問(wèn)題原因。
     pmd現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)故障處理
     出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因：
     1.如屬于本地網(wǎng)絡(luò)原因，及時(shí)檢查機(jī)房服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、光纖收發(fā)器等設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
     2.如屬于電信網(wǎng)絡(luò)原因及時(shí)與電信人員取得聯(lián)系，盡快與其配合處理網(wǎng)絡(luò)故障。
     3.故障處理完后填寫(xiě)pmd辦公網(wǎng)絡(luò)故障記錄表》
     服務(wù)器的維護(hù)
     1.為每臺(tái)服務(wù)器(ad服務(wù)器、mis服務(wù)器)做好每天一次的增量備份，每月對(duì)所有服務(wù)器進(jìn)行一次全盤(pán)數(shù)據(jù)備份。
     2.每月對(duì)服務(wù)器進(jìn)行系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)。
     3.服務(wù)器安全配置參照中電公司it服務(wù)器管理設(shè)置
     4.嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，對(duì)操作密碼定期更改，超級(jí)用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。
     對(duì)服務(wù)器建立嚴(yán)格的用戶權(quán)限每三月更改一次服務(wù)器管理員密碼，定期檢查服務(wù)器的防火墻是否升級(jí)。
     業(yè)主營(yíng)地有線電視：后期維護(hù)管理及更新
     有線電視閉路線更換，對(duì)信號(hào)不好的電視進(jìn)行更換閉路線以保持清晰;
     不定期檢查其有線電視進(jìn)行維護(hù)并做好維護(hù)記錄;
     維修：本年度有1次調(diào)頻器燒壞，聯(lián)系廠家進(jìn)行維修;
     otlook 郵件：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)pmd、監(jiān)理、華東設(shè)代、承包商等共148個(gè)賬戶，離職賬戶為37個(gè);郵件進(jìn)行設(shè)置、培訓(xùn)，以便更好、更快的解決出現(xiàn)的問(wèn)題;每出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行郵件ppt 發(fā)給大家以作更正，避免下次或同類情況再次發(fā)生。
     每月對(duì)其郵件使用情況不定期檢查維護(hù);由于中電郵件安全性考慮，3月必須修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動(dòng)被鎖，因此郵件使用中，員工對(duì)郵件的熟悉程度不夠，密碼通過(guò)服務(wù)器修改比較頻繁，經(jīng)過(guò)屢次培訓(xùn)指導(dǎo)，有所改觀。
     此類現(xiàn)象為2%。
     營(yíng)地音響系統(tǒng)維護(hù)
     1、會(huì)議系統(tǒng)不定期檢查其運(yùn)行情況，出現(xiàn)故障及時(shí)處理、及時(shí)測(cè)試以保證會(huì)議系統(tǒng)正常運(yùn)行;經(jīng)常測(cè)試2m 暢通以備香港-成都-現(xiàn)場(chǎng)視頻會(huì)議的正常接通。
     2、辦公樓、食堂、籃球場(chǎng)7套音響系統(tǒng)不定期檢查、維護(hù)，出現(xiàn)故障作好記錄
     3、對(duì)香港、成都、現(xiàn)場(chǎng)三方撥打調(diào)試完成
     二、地質(zhì)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)
     1、根據(jù)合同要求，對(duì)其合同進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收;由于合同簽署緣故根據(jù)設(shè)計(jì)報(bào)告進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收，對(duì)照清單逐一清點(diǎn)。
     2、施工期間，施工單位全力配合我方的工程進(jìn)度，組織人力財(cái)力跟進(jìn)施工。
     根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工情況，在我方暫時(shí)無(wú)法提供工作面的情況下對(duì)工程進(jìn)行了2次調(diào)整，目前已經(jīng)全部施工完畢并正常運(yùn)行。
     相應(yīng)對(duì)合同進(jìn)行補(bǔ)充協(xié)議1和補(bǔ)充協(xié)議
     3、對(duì)挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點(diǎn)、泥位站點(diǎn)、視頻站點(diǎn)及振動(dòng)站點(diǎn)，工程實(shí)施建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制，在責(zé)任工程師全面負(fù)責(zé)下，各專業(yè)工程師分工協(xié)作、責(zé)任明確，嚴(yán)格按合同中有關(guān)條例和規(guī)定進(jìn)行工程的質(zhì)量管理。
     4、根據(jù)工程進(jìn)展組織工程質(zhì)量驗(yàn)收、簽證，全過(guò)程跟蹤監(jiān)督;組織現(xiàn)場(chǎng)員工實(shí)地驗(yàn)收及初步驗(yàn)收。
     三、日常it辦公設(shè)備的采購(gòu)及維護(hù)
     現(xiàn)場(chǎng)it設(shè)備(計(jì)算機(jī)、音響系統(tǒng)、打印機(jī)、照相機(jī)、服務(wù)器等)建立it臺(tái)帳，統(tǒng)計(jì)，清點(diǎn)，出入庫(kù)手續(xù)辦理，及時(shí)更新;對(duì)資產(chǎn)出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)維護(hù)及維修，以便正常使用;不能使用的資產(chǎn)或報(bào)廢的資產(chǎn)辦理報(bào)廢手續(xù)。
     對(duì)設(shè)備不定期檢查使用情況，對(duì)損壞的設(shè)備在保修期內(nèi)的進(jìn)行報(bào)修，不在保修期內(nèi)的對(duì)其維修，建立維修臺(tái)帳。
     每半年對(duì)設(shè)備進(jìn)行盤(pán)點(diǎn);打印機(jī)每月進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)一次。
     協(xié)助pmd總務(wù)科固定資產(chǎn)登記、清點(diǎn)及辦理相關(guān)出入庫(kù)手續(xù);
     配合成都每月資產(chǎn)管理、清點(diǎn)、相關(guān)手續(xù)、臺(tái)賬及年底盤(pán)點(diǎn)
     四、參與運(yùn)維工作
     1、參與水情系統(tǒng)和地址監(jiān)測(cè)系統(tǒng)培訓(xùn)、運(yùn)行、維護(hù)
     2、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、maxim系統(tǒng)前期招標(biāo)、設(shè)備、操作系統(tǒng)等準(zhǔn)備工作
     3、工業(yè)電視、江邊監(jiān)控及通訊、江邊水電站計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)、江邊通信系統(tǒng)的前期準(zhǔn)備及跟進(jìn)。
     4、oms系統(tǒng)、廠內(nèi)機(jī)械、電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可培訓(xùn)
     5、大壩、庫(kù)區(qū)安保系統(tǒng)設(shè)計(jì)、招標(biāo)、前期準(zhǔn)備工作
     五、施工區(qū)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控和營(yíng)地監(jiān)控：
     二、球頭或變壓器問(wèn)題，聯(lián)系電信上門(mén)維護(hù)，故障恢復(fù)后填寫(xiě)監(jiān)控故障表;
     完善監(jiān)控系統(tǒng)界面/操作的友好性;對(duì)系統(tǒng)設(shè)置及維護(hù)系統(tǒng)參數(shù)
     (1)對(duì)中心平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行備份;(2)負(fù)責(zé)檢查所有在網(wǎng)點(diǎn)位的圖像質(zhì)量;(3)檢查視頻服務(wù)器工作情況及軟件升級(jí)、病毒防護(hù)等。
     六、網(wǎng)絡(luò)安全解決方案和安全服務(wù)
     建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全及服務(wù)系統(tǒng)，對(duì)業(yè)主營(yíng)地網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全要求主要有資源使用權(quán)限、數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)、系統(tǒng)病毒防護(hù)等，應(yīng)滿足以下要求：
     系統(tǒng)使用安全，能容錯(cuò)，具備檢錯(cuò)、糾錯(cuò)功能，保證數(shù)據(jù)傳輸準(zhǔn)確無(wú)誤;
     保證tcp/ip網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中訪問(wèn)控制的安全性;
     網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)安全等級(jí)應(yīng)達(dá)到c2級(jí);
     有適當(dāng)?shù)谋Ｃ艽胧?，防止?shù)據(jù)的越限訪問(wèn)和修改;
     使用先進(jìn)的硬盤(pán)容錯(cuò)技術(shù)，防止數(shù)據(jù)的丟失;
     七、 現(xiàn)場(chǎng)計(jì)算機(jī)管理
     公司pmd 電腦總58臺(tái)，加上監(jiān)理、設(shè)代、承包商、物業(yè)共100多臺(tái)，除去安防系統(tǒng)21臺(tái)，日常維護(hù)的為90臺(tái)。
     由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問(wèn)題等。
     其他軟件問(wèn)題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件、郵件、ms 的使用等。
     八、mis管理及服務(wù)期優(yōu)化
     完成用戶帳號(hào)管理、用戶權(quán)限管理、預(yù)定義流程管理，其他設(shè)置等事宜;對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)(業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)代、承包商)遇見(jiàn)的問(wèn)題，管理員不能解決的問(wèn)題，通過(guò)mis問(wèn)題反饋單以郵件形式發(fā)給普華，在線解決或通過(guò)遠(yuǎn)程協(xié)助，解決問(wèn)題之后將解決問(wèn)題的方案反饋回來(lái)，避免后期遺留;熟悉和檢查模塊的使用情況，將不用的模塊刪除。
     1. 備份數(shù)據(jù)庫(kù)文件、錄入數(shù)據(jù)、備份安裝文件
     2. 測(cè)試 raid 1是否能夠正常使用
     3. 系統(tǒng)補(bǔ)丁
     4. 防火墻端口的開(kāi)放及安全設(shè)置
     5. 安裝ssl ca(獨(dú)立方式安裝在mis服務(wù)器)
     6. 配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫(kù)
     7. 測(cè)試https能否正常訪問(wèn)，包括各mis連接的路徑
     8. 加強(qiáng)iis、ms-sql、wixx安全設(shè)置
     9. 如果系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)恢復(fù)系統(tǒng)并安裝iisl
     10. mis不能正常訪問(wèn)的恢復(fù)(包括配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫(kù)、用戶數(shù)據(jù))
     11. 建立數(shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)備份，用戶數(shù)據(jù)自動(dòng)備份，每周的備份數(shù)據(jù)再備份到磁帶機(jī)
     九、對(duì)施工區(qū)手機(jī)信號(hào)的改善
     聯(lián)系中國(guó)移動(dòng)和電信對(duì)手機(jī)信號(hào)問(wèn)題進(jìn)行發(fā)文，以改善pmd手機(jī)信號(hào);根據(jù)需求中國(guó)移動(dòng)對(duì)業(yè)主營(yíng)地網(wǎng)絡(luò)信號(hào)進(jìn)行改善，安裝信號(hào)增強(qiáng)設(shè)備，以滿足公司需求。
     十、ms軟件安裝維護(hù)
     ms和郵件是公司總分公司員工之間交流的平臺(tái)，是一個(gè)即時(shí)的交流工具，目前公司ms通用戶達(dá)到62位。
     目前，由于人員太多，由于采用開(kāi)機(jī)自動(dòng)啟動(dòng)，員工密碼忘記頻繁，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)安裝、使用、配制后，使用良好。
     此外，對(duì)于公司ms通人員的管理較為嚴(yán)謹(jǐn)，新入職和離職人員的ms由人事部及時(shí)通知我it 進(jìn)行調(diào)整，并對(duì)新入職的員工進(jìn)行相關(guān)計(jì)算機(jī)及使用方面的簡(jiǎn)單培訓(xùn)，以保證大家能順利，有效的利用公司各種網(wǎng)絡(luò)資源。
     十一、計(jì)算機(jī)中心機(jī)房的管理
     嚴(yán)禁非機(jī)房工作人員進(jìn)入機(jī)房，特殊情況需經(jīng)機(jī)房負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)
     進(jìn)入機(jī)房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強(qiáng)電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對(duì)設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品。
     非機(jī)房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機(jī)操作和對(duì)運(yùn)行設(shè)備及各種配置進(jìn)行更改
     除網(wǎng)管員嚴(yán)禁隨意操作網(wǎng)絡(luò)配置。
     重大網(wǎng)絡(luò)操作(如系統(tǒng)更換、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲(chǔ)等)應(yīng)事先書(shū)面提出報(bào)告，采取妥善措施系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保護(hù)性備份后，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，方可實(shí)施操作。
     每日對(duì)機(jī)房環(huán)境進(jìn)行清潔，以保持機(jī)房整潔;每周進(jìn)行一次大清掃，對(duì)機(jī)器設(shè)備吸塵清潔。
     十二、培訓(xùn)：
     office教學(xué)視頻
     水情系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、地址災(zāi)害系統(tǒng)
     360應(yīng)用、ac上網(wǎng)配置、mis登錄程序、mis 郵件發(fā)送問(wèn)題處理
     jbhydro郵件設(shè)置、outlook xx 來(lái)收發(fā)中電電郵的用戶手冊(cè)、outlook聯(lián)系人通訊組列表、中電jbhydro。
     ms 及ms id 更改培訓(xùn)及mis 登陸
     ppt 圖片壓縮
     計(jì)算機(jī)日常使用
     pmd網(wǎng)絡(luò)映射及備份
     業(yè)主營(yíng)地音響系統(tǒng)基本操作
     網(wǎng)絡(luò)電話操作使用說(shuō)明
     會(huì)議通知
     計(jì)算機(jī) 開(kāi)機(jī)密碼及屏保密碼設(shè)置
     十三、營(yíng)地“安保系統(tǒng)”及施工區(qū)安防系統(tǒng)的管理、后期維護(hù)
     完善營(yíng)地安保系統(tǒng)和施工區(qū)安防系統(tǒng)，安防系統(tǒng)日常檢查使用情況，嚴(yán)格執(zhí)行安防系統(tǒng)管理程序;系統(tǒng)更新及員工操作，對(duì)安防系統(tǒng)電腦及系統(tǒng)不定期檢查，以便及時(shí)排除故障。
     每三月對(duì)安防系統(tǒng)設(shè)備清點(diǎn)、整理一次，以確保安防系統(tǒng)設(shè)備臺(tái)帳完整
     安防系統(tǒng)資料收集，及時(shí)更新卡片制作、卡片下發(fā)、組織運(yùn)行
     對(duì)施工區(qū)安防系統(tǒng)操作人員、用卡人、制作卡片人員、系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新、系統(tǒng)操作培訓(xùn)
     業(yè)主營(yíng)地所有門(mén)禁系統(tǒng)組織不定期檢查運(yùn)行情況，出現(xiàn)故障及時(shí)保修，做好維修記錄
     營(yíng)地考勤系統(tǒng)的應(yīng)用
     對(duì)施工區(qū)安防系統(tǒng)拆除、設(shè)備入庫(kù)、設(shè)備清理。
     十三、制定相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù)表
     pmd現(xiàn)場(chǎng)it的技術(shù)領(lǐng)域特殊的環(huán)境使我認(rèn)識(shí)能夠以大局為重、寬宏大量，不斤斤計(jì)較個(gè)人利益。
     由于工作的特殊性與重要性，這4年來(lái)很多每一次技術(shù)改造與創(chuàng)新，每一個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與架設(shè)都要付出巨大的值得學(xué)習(xí)，即要協(xié)調(diào)維護(hù)好公司的網(wǎng)絡(luò)信息設(shè)備，又要進(jìn)行預(yù)測(cè)，研究信息化過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，敢于嘗試，把新知識(shí)、新技術(shù)、新理念融入實(shí)施過(guò)程中，提出高效的解決方案，又要對(duì)公司it技術(shù)管理進(jìn)行階段深入研究。
     以上是本人今年在崗位上所做的工作。
     通過(guò)工作和實(shí)踐，不僅專業(yè)知識(shí)得到了一定的拓展，而且利用專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力也得到了進(jìn)一步的提高。
     本人將在今后的工作中加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷完善自己，為公司事業(yè)的發(fā)展做出更大的成績(jī)。
     時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼這一年又將過(guò)去，盡管受到金融危機(jī)的影響，但我們部門(mén)，我們小組卻是相當(dāng)辛苦的一年，就感覺(jué)從年頭馬不停蹄地忙到了年尾。
     業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，技術(shù)能力。
     以下總結(jié)下這一年中工作的情況。
     談?wù)劷?jīng)驗(yàn)感想，說(shuō)說(shuō)得失。
     【門(mén)禁系統(tǒng)】
     年初辦公室來(lái)安裝了門(mén)禁系統(tǒng)，我也折騰了幾個(gè)來(lái)回。
     主要是新的門(mén)禁系統(tǒng)跟我們舊的打卡系統(tǒng)的共存問(wèn)題。
     我建議門(mén)禁系統(tǒng)僅僅使用它的門(mén)禁功能，不使用他附帶的考勤功能，以免產(chǎn)生系統(tǒng)移植等額外開(kāi)發(fā)開(kāi)銷問(wèn)題。
     幸虧我記錄了老的考勤系統(tǒng)的引腳接線，門(mén)禁系統(tǒng)的安裝者沒(méi)有接好老的考勤系統(tǒng)的接線，導(dǎo)致老的考勤系統(tǒng)無(wú)法使用。
     【視頻設(shè)備】
     隨后日方提供了web會(huì)議系統(tǒng)，為軟件園開(kāi)tv會(huì)議提供了方便，不用來(lái)回奔襲了。
     web會(huì)議需要的硬件的采購(gòu)任務(wù)交給了我。
     經(jīng)過(guò)精挑細(xì)選選購(gòu)了價(jià)廉物美的設(shè)備。
     在web會(huì)議的調(diào)試上也費(fèi)了周折，起初的幾次應(yīng)該是由于設(shè)置原因?qū)е赂辗降穆?lián)絡(luò)中回音過(guò)大，影響會(huì)議效果。
     【數(shù)據(jù)庫(kù)講解】
     期間有幸給學(xué)生們講過(guò)一次數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝課程。
     把常用到的'sql server數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝，以及oracle的安裝作了演示和簡(jiǎn)單講解。
     在講授的過(guò)程自己也有些許領(lǐng)悟。
     【**軟件站】
     心里最大的一塊石頭要算**軟件站了。
     這個(gè)任務(wù)可以算是上一年的計(jì)劃，一直都沒(méi)有得以實(shí)施，在*老師的敦促下決定一定要把這個(gè)網(wǎng)站弄出來(lái)。
     一方面現(xiàn)在服務(wù)器的資料越來(lái)越多，資料都比較分散。
     新人裝機(jī)沒(méi)有一個(gè)指導(dǎo)很難找到要裝的東西在哪里。
     老人裝軟件等也很難找，非常有必要有這么一個(gè)導(dǎo)航，至少是個(gè)方便的列表告訴大家急需的軟件在哪里。
     經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的奮斗，這個(gè)網(wǎng)站終于“猶抱琵琶半遮面”。
     【新人培訓(xùn)】
     今年的新人培訓(xùn)我依然是培訓(xùn)的擔(dān)當(dāng)者，感受頗多，有自己的感受，也有對(duì)新人的想法。
     總體說(shuō)來(lái)是很累的，一方面我擔(dān)當(dāng)一塊的培訓(xùn)由早年的一周延長(zhǎng)到兩周，時(shí)間內(nèi)容都增加了。
     并且放棄了很多休息時(shí)間來(lái)關(guān)心下新人。
     自我覺(jué)得應(yīng)該是講的比以往都詳細(xì)。
     于是感慨來(lái)了，新人是公司的后備力量，我們培訓(xùn)的責(zé)任更加重大。
     新人很注重第一感覺(jué)，倘若教的不對(duì)，錯(cuò)了，很容易這錯(cuò)誤的信息便先入為主。
     我最大的感覺(jué)是，有的知識(shí)點(diǎn)講過(guò)了，解釋過(guò)了，舉例子了，演示了，好了，問(wèn)了都說(shuō)懂了。
     立即過(guò)一會(huì)兒再來(lái)問(wèn)下馬上又說(shuō)不會(huì)了。
     【服務(wù)器配置】
     今年我依然是部門(mén)這里的服務(wù)器總負(fù)責(zé)。
     自從服務(wù)器越來(lái)越多，測(cè)試用的，數(shù)據(jù)的，功能的等等服務(wù)器越來(lái)越多。
     對(duì)服務(wù)器的統(tǒng)籌管理尤為重要。
     服務(wù)器一出問(wèn)題，好了大家手頭的工作全部都會(huì)中斷。
     重中之重啊!服務(wù)器多，管理維護(hù)也帶來(lái)壓力，所以在討論研究之后，各組的服務(wù)器由各小組出人維護(hù)負(fù)責(zé)，我總負(fù)責(zé)及擔(dān)當(dāng)本組的服務(wù)器維護(hù)更新備份任務(wù)。
     一年來(lái)相安無(wú)事。
     【上網(wǎng)權(quán)限】
     今年對(duì)網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)了管理，特別對(duì)外網(wǎng)的訪問(wèn)進(jìn)行了一系列的措施。
     我覺(jué)得效果還是有的，杜絕了員工上班時(shí)間上無(wú)關(guān)緊要網(wǎng)站，提高了工作效率。
     我對(duì)上網(wǎng)權(quán)限的管理進(jìn)行了實(shí)施。
     對(duì)誰(shuí)要開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行文檔化地登記，定時(shí)開(kāi)通關(guān)閉，做好記錄。
     【申請(qǐng)服務(wù)器資料】
     以上說(shuō)到服務(wù)器越來(lái)越多，但是總的來(lái)說(shuō)服務(wù)器多歸多，也都有相應(yīng)的用處。
     有ap服務(wù)器，db數(shù)據(jù)服務(wù)器，文件服務(wù)器，打印服務(wù)器等等，還有各個(gè)小組用的服務(wù)器。
     基本都做到專機(jī)專用，盡量讓一些功能空閑的服務(wù)器多做一些功能服務(wù)。
     【公共上網(wǎng)機(jī)】
     由于加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)管理，上網(wǎng)的權(quán)限受到到限制，則有必要開(kāi)辟公共上網(wǎng)區(qū)域。
     起初設(shè)置了1-2臺(tái)，我安裝部署了公共上網(wǎng)，且尋找了一些管理軟件。
     日后公共上網(wǎng)機(jī)還是較少，又將一臺(tái)空閑的機(jī)器進(jìn)行了維護(hù)作為公共上網(wǎng)機(jī)。
     由于這些機(jī)器都是比較老的機(jī)器，非常容易死機(jī)，我得不時(shí)地關(guān)注他們，有的要拆拆弄弄的，有的則要換電源，換風(fēng)扇換內(nèi)存等等。
     感覺(jué)兼職了一份it機(jī)器維護(hù)的職責(zé)。
     【ap新服務(wù)器】
     公司給員工升級(jí)換代舊的開(kāi)發(fā)機(jī)器，多出的一臺(tái)新的機(jī)器，我建議做ap服務(wù)器，因?yàn)閍p服務(wù)器使用的人多，負(fù)荷量大，最好不再使用老的舊的總是死機(jī)的服務(wù)器。
     所以我也常常加班加點(diǎn)對(duì)更換了新的機(jī)器做ap服務(wù)器，還有軟件的安裝環(huán)境的配置，數(shù)據(jù)的移植等等很多瑣碎的事情暫且不表。
     來(lái)年希望找個(gè)時(shí)間把db1的數(shù)據(jù)服務(wù)器也換成新的機(jī)器。
     現(xiàn)在已經(jīng)常常死機(jī)了。
     團(tuán)隊(duì)合作，交流協(xié)調(diào)
     團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)互助合作，又過(guò)了一年大家又長(zhǎng)了一歲。
     更加的成熟，愈發(fā)的睿智。
     對(duì)人更多了一份寬容，對(duì)事更多了一份忍耐。
     希望熱烈激烈討論的場(chǎng)景繼續(xù)下去，哪怕整個(gè)面紅脖子粗，不管結(jié)果如何，那是大家都彼此投入了用心了。
     有的時(shí)候常想，到底什么樣是合格呢?什么樣是完美?姑且不論完美，說(shuō)說(shuō)合格，或者講坦蕩。
     常覺(jué)得事情真真正正用心了，對(duì)待了，在力所能及的范圍內(nèi)發(fā)揮了自己最大的能量，bug永遠(yuǎn)測(cè)不完，程序永遠(yuǎn)沒(méi)有完美。
     至少自己對(duì)得起自己的責(zé)任心，不存在僥幸逃避心態(tài)做好這件事情，品質(zhì)之外道義上未嘗不是可以了。
     以上就是我工作情況的總結(jié)。
     有不當(dāng)之處，還請(qǐng)批評(píng)指正。
     謝謝大家!
    年度工作總結(jié)的自我批評(píng)篇十三
    現(xiàn)結(jié)合本次民主生活批評(píng)與自我批評(píng)這一主題，對(duì)?2021年的思想生活、工作情況進(jìn)行全面的總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己在知識(shí)水平、工作能力等諸多方面存在的不足，具體總結(jié)如下，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
    一、自己存在的一些問(wèn)題：
    1、自認(rèn)為每天忙于日常教學(xué)和工作瑣事，仍需加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治認(rèn)識(shí)。
    2、專業(yè)教學(xué)理論有待夯實(shí)，一些新問(wèn)題理解還不夠深刻。
    3、創(chuàng)新意識(shí)有待加強(qiáng)。工作沒(méi)有做到精益求精。工作方法有時(shí)不夠恰當(dāng)，
    4、需要自覺(jué)提高與群眾溝通的次數(shù)和頻率。提高個(gè)人協(xié)調(diào)能力。
    二、今后努力的方向。
    總之，在今后工作中，我愿和大家一起開(kāi)拓前進(jìn)，保持積極進(jìn)取的良好精神狀態(tài)，以更加高漲的工作熱情投入到各項(xiàng)工作中。
    年度工作總結(jié)的自我批評(píng)篇十四
     年底了，各行各業(yè)都在進(jìn)行年終總結(jié)，酒店服務(wù)行業(yè)也不例外，現(xiàn)將我的酒店服務(wù)員工作總結(jié)如下：
     在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),掌握七大要素：
     1、微笑 在酒店日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,要求每一位員工對(duì)待客人,都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞.
     2、精通 要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對(duì)提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用.
     3、準(zhǔn)備 即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù).也就是說(shuō),僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,要有事先的準(zhǔn)備.準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的提前做好.如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì)手忙腳亂.
     4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺(jué)沒(méi)有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的.而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢(qián)的人,對(duì)穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財(cái)富的多少.我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上,千萬(wàn)不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi).我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”.
     5、細(xì)膩 主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測(cè)客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識(shí).
     6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營(yíng)造“家”的感覺(jué),讓客人覺(jué)得住在酒店就像回到家里一樣. 7、真誠(chéng) 熱情好客是中華民族的美德.當(dāng)客人離開(kāi)時(shí),員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過(guò)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。
     現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),特別酒店業(yè)尤為激烈.服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì),以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地! 每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在快樂(lè)迪也一樣.生意比較忙時(shí),同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的`麻煩。
     平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng),使情形不再惡劣.每個(gè)人員分工明確、工作積極,真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果.
     平時(shí),我也會(huì)和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸.這樣就多了幾個(gè)回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率.之后我也會(huì)做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡.
     作為一名服務(wù)人員,也會(huì)碰到一些挫折和無(wú)奈.有些人會(huì)覺(jué)得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說(shuō)的是：條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂(lè),我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪.我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表,表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)?lái)時(shí)間和歡樂(lè),而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的.
     當(dāng)然學(xué)無(wú)止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員.讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂(lè)。
     目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻,如何搞好經(jīng)營(yíng),餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,強(qiáng)化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣,且承包任務(wù)重的情況下,穩(wěn)步前進(jìn),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
     一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
     全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入_____元,比去年的_____元,增長(zhǎng)_____元,增長(zhǎng)率__%,營(yíng)業(yè)成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營(yíng)業(yè)費(fèi)用為_(kāi)____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實(shí)際完成任務(wù)_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務(wù)為38xxxx元)。
     二、今年完成的主要工作:
     (一)落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案,完善激勵(lì)分配制度,調(diào)動(dòng)員工的積極性。
     今年,餐飲部定額上交酒店的任務(wù)為38xxxx元,比去年的32xxxx元,上升6xxxx元,上升率為1xxxx。
     為了較好地完成任務(wù),餐飲部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營(yíng)方案和效益工資分配方案,按照部門(mén)、崗位、技術(shù)、技能、勞動(dòng)強(qiáng)度等方面的不同,把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個(gè)分部門(mén),核定了各分部門(mén)的營(yíng)業(yè)額、出品額、費(fèi)用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎(jiǎng),充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營(yíng),調(diào)動(dòng)了員工的積極主動(dòng)性。
     今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長(zhǎng)率為_(kāi)_%。
     (二)抓好規(guī)范管理。
     強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。
     1.健全管理機(jī)構(gòu),由餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、分部門(mén)經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實(shí)管理制度,一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),實(shí)行對(duì)管理效益有獎(jiǎng)有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進(jìn)行。
     2.完善餐飲部的會(huì)議制度。
     會(huì)議包括年終總結(jié)會(huì)、季度總結(jié)會(huì)、每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、每周例會(huì)、每日檢討會(huì)、班前班后會(huì)、財(cái)務(wù)監(jiān)督稽查會(huì)、衛(wèi)生安全檢查匯報(bào)會(huì)等,由于制度的完善,會(huì)議質(zhì)量提高了,上級(jí)指令得到及時(shí)落實(shí)執(zhí)行。
     3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。
     為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門(mén)做好出品供應(yīng)工作,每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對(duì)當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時(shí)到有關(guān)分部門(mén)核實(shí)查證,并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。
     制度建立后,原耒每市估清五、六個(gè)菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正?；?。
     4.加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。
     酒店分工細(xì),環(huán)節(jié)多,一項(xiàng)工作的完成,有賴于各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào),出現(xiàn)問(wèn)題,部門(mén)之間不得相互責(zé)怪、推搪,要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過(guò)去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
     5.提高綜合接待能力。
     今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。
     在做好各類社團(tuán)宴會(huì)、酒會(huì)、喜宴、自助餐、會(huì)議餐接待的同時(shí),還做好高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會(huì)的接待,如接待了多個(gè)外國(guó)國(guó)家總統(tǒng)、元首、總理和使團(tuán),國(guó)內(nèi)的中央部委級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、省長(zhǎng)、司令員、軍長(zhǎng)、市長(zhǎng)等等領(lǐng)導(dǎo);3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開(kāi)業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。
     由于環(huán)境優(yōu)美、價(jià)格合理、味道可口、服務(wù)一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
     (三)開(kāi)拓經(jīng)營(yíng),發(fā)展增收渠道,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入。
     今年在餐飲業(yè)不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,做經(jīng)營(yíng)分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營(yíng)路子。
     第一,全年開(kāi)設(shè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目六個(gè):自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會(huì)、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店(籌備中)。
     第二,開(kāi)展聯(lián)營(yíng)活動(dòng),餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進(jìn)經(jīng)營(yíng);如賓客憑住宿卡消費(fèi)可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務(wù),向茶藝館提供香茶美點(diǎn)。
     第三,全年開(kāi)展促銷活動(dòng)八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費(fèi),特惠菜式益食家,每款1xxxx。
     優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)、文明禮貌月活動(dòng)、推銷有獎(jiǎng)活動(dòng)等。
     第四,營(yíng)業(yè)部與出品部,根據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)需要,每月定期推出新菜、點(diǎn)18款。
     全年推出千年老龜湯等新菜共20xxxx款,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入10xxxx萬(wàn)元,酒店通過(guò)一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng),提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
     (四)全員公關(guān),爭(zhēng)取更多的回頭客。
     餐飲部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項(xiàng)重要工作耒抓,大小會(huì)議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識(shí)和知識(shí)。
     營(yíng)業(yè)部人員在旺場(chǎng)時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通、點(diǎn)菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見(jiàn)。
     逢節(jié)假日,向關(guān)系戶電話問(wèn)候,贈(zèng)送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。
     通過(guò)大家的努力,今年餐飲部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加。
     (五)增強(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。
     餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)成本控制、節(jié)約費(fèi)用的重要性,增強(qiáng)了員工的效益意識(shí),并要求員工付之行動(dòng)。
     同時(shí)完善有關(guān)制度,明確責(zé)任,依*制度去加強(qiáng)控制。
     全年完善了《費(fèi)用開(kāi)支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購(gòu)制度》、《財(cái)務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。
     今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理開(kāi)閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)制止。
     另外,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,掌握市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整原材料的進(jìn)貨價(jià)。
     十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進(jìn)貨,為降低成本,后耒改為自己進(jìn)龜, 自己烹制,近二個(gè)月耒,節(jié)省成本三萬(wàn)多元。
     (六)做好政治思想工作,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
     餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會(huì)組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強(qiáng)凝聚力。
     1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽,參加酒店田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、書(shū)法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。
     參加酒店扶貧濟(jì)困捐助活動(dòng),學(xué)習(xí)"三字經(jīng)"活動(dòng),學(xué)英語(yǔ)50句活動(dòng)。
     在各項(xiàng)比賽活動(dòng)中,都取得較好的成績(jī),其中在酒店的田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),就摘取六枚金牌、三枚銀牌。
     2.全年本部門(mén)舉行文明禮貌月技能知識(shí)搶答比賽、舞會(huì)、卡拉ok等文娛活動(dòng)xxxx,春游xxxx,外出參觀學(xué)習(xí)1xxxx,各類型座談會(huì)xxxx,婦女會(huì)xxxx,家訪xxxx,探望病員2xxxx。
     通過(guò)各種活動(dòng),使員工形成了一個(gè)熱愛(ài)酒店,團(tuán)結(jié)奮發(fā)的強(qiáng)大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有xxxx,員工隊(duì)伍穩(wěn)定,流動(dòng)量小,今年月均人員流動(dòng)量約xxxx。
     (七)完善勞動(dòng)用工制度和培訓(xùn)制度,提高員工素質(zhì)。
     1.嚴(yán)格勞動(dòng)用工制度,餐飲部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質(zhì)量。
     同時(shí),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間,挖掘人才,不斷充實(shí)隊(duì)伍,通過(guò)反復(fù)考察,全年提拔部長(zhǎng)xxxx,領(lǐng)班xxxx。
     對(duì)違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對(duì)屢教不改者,則進(jìn)行處罰解聘,全年共處罰員工1xxxx。
     由于勞動(dòng)用工的嚴(yán)格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。
     2.完善培訓(xùn)制度。
     為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有"目的性"、"實(shí)用性"、"時(shí)間性"的指導(dǎo)思想。
     其次,成立了培訓(xùn)小組,再三是制定了培訓(xùn)方案,采取理論與實(shí)際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進(jìn)行培訓(xùn)。
     例如,每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能培訓(xùn)等。
     再四,定期進(jìn)行考核,全年開(kāi)展"推銷手冊(cè)"、"服務(wù)知識(shí)、技能"、"咨客服務(wù)規(guī)范"、"酒店管理知識(shí)"、"出品質(zhì)量"、"促銷業(yè)務(wù)知識(shí)"、"英語(yǔ)50句"、"禮貌用語(yǔ)"、"安全衛(wèi)生知識(shí)"等培訓(xùn)達(dá)20xxxx次。
     (八)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。
     1.重視食品衛(wèi)生,健全各項(xiàng)食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門(mén)衛(wèi)生責(zé)任人,制定了日檢查、周評(píng)比、月總結(jié)的制度,開(kāi)展了流動(dòng)紅旗竟賽活動(dòng),對(duì)衛(wèi)生搞得好的分部門(mén)給予獎(jiǎng)勵(lì),衛(wèi)生差的分部門(mén)相應(yīng)扣罰。
     由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過(guò)省市旅游局的星級(jí)酒店年審和國(guó)檢。
     2.抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)各分部門(mén)安全防火責(zé)任人,認(rèn)真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進(jìn)行防火器材實(shí)操培訓(xùn)。
     出品部定期清洗油煙管道,做好各項(xiàng)設(shè)備的保養(yǎng)工作。
     地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過(guò)有效的措施,確保了餐飲部各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展和財(cái)產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
     (九)按照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),完善硬件配套設(shè)施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營(yíng)氣氛。
     全年增加設(shè)施總投資30xxxx萬(wàn)元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜總會(huì)的開(kāi)辦、千年老龜火鍋城的設(shè)備購(gòu)置等,由于服務(wù)設(shè)施的完美配套,吸引了不少的回頭客。
     三、存在的問(wèn)題:
     1.出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定,上菜較慢。
     2.廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。
     3.防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。
     四、明年的設(shè)想:
     1.提高出品的質(zhì)量,創(chuàng)出十款招牌菜式。
     2.抓好友誼夜總會(huì)、千年老龜火鍋城的經(jīng)營(yíng)。
     3.加強(qiáng)規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
     4.開(kāi)設(shè)餐飲連鎖分店.