報告是一個反思和總結(jié)的過程,通過寫報告可以提升自己的思考能力和表達能力。在撰寫報告時,要遵循規(guī)范的格式和標準,以確保報告的專業(yè)性和可信度。報告樣例中作者對數(shù)據(jù)進行了充分的分析和解讀,提供了實用的建議和參考意見。
行政人員個人自查報告篇一
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導:
您好!
我很遺憾在這個時候向醫(yī)院提出辭職請求,在這里,我也向您表達我深深的歉意。也希望您能尊重我這個經(jīng)過慎重思考后所做出的辭職決定。當前醫(yī)院正處于繁忙的階段,而我在這時候卻因個人原因無法繼續(xù)為醫(yī)院分憂,因我辭職而造成人員不足或空缺,實在是深感歉意。我希望醫(yī)院領(lǐng)導可以尋找到更為合適人選來代替我當前的工作,也希望醫(yī)院領(lǐng)導在百忙之中抽出時間處理一下辭職手續(xù)問題。請領(lǐng)導能夠體諒和包容我,批準我深思熟慮后的決定。最后,我真誠的祝愿醫(yī)院的事業(yè)能夠蒸蒸日上,領(lǐng)導和各位同事們在工作中取得更大的成績和收益!
此致
敬禮!
申請人:
行政人員個人自查報告篇二
(1)行政工作:政府機構(gòu)聯(lián)絡(luò)及相關(guān)事務辦理、行政公文、協(xié)調(diào)各部門、會議籌備、檔案管理、印章管理、協(xié)助處理來客接待工作、網(wǎng)費電話費繳納、公司工商年檢變更工作、各類合同管理、安全、衛(wèi)生、車輛管理、宿舍管理、辦公設(shè)備及用品管理等。
(2)人事工作:公司組織機構(gòu)及崗位設(shè)置管理、員工招聘、勞動關(guān)系管理、考勤、培訓、薪酬福利、績效考核、員工關(guān)系等。
二、行政人事工作存在問題。
(1)行政工作。
1、公文內(nèi)部處理未編號,各類日常表格不統(tǒng)一。
改進目標:本年10月份起,集團公司制定了行政管理操作手冊,日常行政管理工作在該手冊的指導下,逐步實現(xiàn)規(guī)范。
2、檔案管理手段落后。檔案室標識不清、分類不清。沒有專人管理。
改進目標:根據(jù)行政管理操作手冊要求,設(shè)置檔案管理制度。
3、用車流程不規(guī)范,目前沒有司機崗位。
改進目標:司機編制,權(quán)責明確方便管理。建立司機和車輛管理制度(用車申請流程、審批權(quán)限、派車原則、司機個人規(guī)范、車輛保養(yǎng)、費用報銷流程等)。
4、日常辦公用品購買、入庫、領(lǐng)用流程不規(guī)范。
改進目標:規(guī)范辦公用品采買審批,建立倉庫制度。
5、辦公電腦未編制清冊,未明確使用責任人。缺乏電腦報修流程。
改進目標:完善固定資產(chǎn)臺賬,編制電腦管理清冊。
6、咨訊管理缺失。公司對外網(wǎng)絡(luò)平臺無專人更新,呈無人管轄狀態(tài)。
改進目標:完善資訊管理制度(電話、傳真、復印等),對外網(wǎng)絡(luò)平臺專人管理。
7、沒有建立規(guī)范的宿舍管理制度,住宿標準不明確。
改進目標:建立宿舍入住標準。按職級配置相應物品,建立宿舍管理財產(chǎn)清冊及物品使用管制責任人。
(2)人事工作。
1、__公司一直處于三個公司(地產(chǎn)、旅游、茶業(yè))、一套工作班子的管理模式。雖有組織架構(gòu),但未經(jīng)過核準公布。無完整人員編制、相應崗位不確定、工作職責不明晰,導致員工思想不穩(wěn)定,積極性不高。另外工作分工不明確、沒有界定個人的工作范圍,有重復工作或互相推諉無人擔責的現(xiàn)象,對各項工作的執(zhí)行力度大打折扣。
改進目標:上到公司、下到部門都要有組織結(jié)構(gòu)圖,讓全員清楚上下隸屬、橫向溝通關(guān)系。建立正規(guī)人員編制,崗位名稱準確統(tǒng)一,編制崗位職務說明書,為招聘、培訓、薪資、考核等提供依據(jù)。
2、人員招聘流程不完善、部門增減人員隨意性。
改進目標:建立招聘渠道,完善面試流程。對每個崗位規(guī)定測試方式。部門編制增減員應報備,建立管理、技術(shù)人員儲備機制。
3、人員任用未建立試用考核機制、職務異動沒有建立流程及明確規(guī)定。
改進目標:明確規(guī)定各崗位試用期限,簽訂勞動雇傭合同及保密協(xié)議。建立試用期考核機制、職務異動流程。
4、人員離職未書面規(guī)定離職期限,審批權(quán)限,離職交接不嚴肅。
改進目標:確定離職期限、離職管理流程、工作交接流程及配套制度。
5、沒有完整培訓組織體系,未建立完善培訓流程。(培訓調(diào)查、培訓計劃、培訓實施、培訓考核、培訓記錄、培訓建檔等)。
行政人員個人自查報告篇三
轉(zhuǎn)眼間已至歲末,進入公司至今,已有2年半年多的時間,作為公司的文員及檔案員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有許多不足,需要今后不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結(jié)如下:
1、加強衛(wèi)生管理,創(chuàng)建整潔干凈的工作,休息環(huán)境。
搞好公司辦公樓宿舍樓的環(huán)境衛(wèi)生工作,每日對保潔工作者進行公共衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作,及時的做好各項檢查記錄,日檢查記錄表,周檢查記錄表,月檢查匯總表。
2、加強安全用電、用水及門窗檢查。
每日對辦公樓宿舍樓的安全用電、用水及門窗檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。并做好記錄。
3、會務接待準備工作。
公司在共有接待會議10余次,我努力的.做好會前的籌備工作,為客人準備好企業(yè)宣傳資料,水果糖茶等等。確保會議順利進行。
4、宿舍設(shè)備設(shè)施的建立及維修。
公司不斷的為員工增加綜合性的服務,宿舍建立晾曬衣服架、洗衣房、全自動熱水機等等。宿舍設(shè)備設(shè)施共報修38件,每報修一項設(shè)備工程部都及時的配合我部門進行維修,方便員工正常使用。
5、宿舍新員工入住及客房接待情況。
宿舍內(nèi)共辦理新員工入住12人,其中實習生8人,客房接待客人20余次。為他們營造了良好的生活休息環(huán)境。
6、加強檔案室材料的收集及立卷。
從2月份接手檔案員工作至今,我在檔案資料的收集、整理、立卷歸檔中不斷的學習、摸索、認真總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)改進方式方法加大力度,并采取具體措施完成公司材料歸檔工作。檔案室2月份至今長生、千一、安迪三家公司共接收檔案資料1500余件其中:
(1)、行政類:企業(yè)證件106件;申報材料10件;公司內(nèi)部通知17件;外來文29件;內(nèi)部發(fā)文9件;報告6件;重要刊物2件;車輛檔案資料1件;省機關(guān)對企業(yè)宣傳資料4件;建設(shè)合同1件。
(2)、人事類:崗位說明書1件;培訓證書31件;公司各部門內(nèi)部培訓記錄表18件;培訓課件15件;工作匯報6件;雙價腎綜合出血熱滅活疫苗接種知情書49件;工作交接單6件;職工在職檔案108件,離職檔案14件,實習生檔案6件。
(3)、設(shè)備類:產(chǎn)品購銷合同36件;設(shè)備運行記錄51件;儀器設(shè)備資料45件。
(4)實驗動物類:實驗合同協(xié)議22件;證明3件;報告3件。
(5)工程類:新建工程建設(shè)合同1件;驗收材料1件;工程報告審核表69件;產(chǎn)品質(zhì)量證明書78件;混凝土工程澆灌令9件;通知單13件;合格證檢驗報告36件;試驗報告171件;房屋建筑工程報告書6件;驗收記錄380件;有關(guān)建設(shè)工程企業(yè)證件34件;質(zhì)量驗收2件;質(zhì)量控制資料12件;長生新建工程檔案5件;保修書1件。
(6)圖紙類:更改圖17件;竣工圖55件;設(shè)計修改補充單13件;變電所用電工程圖紙10件。
(7)物流類:庫房賬本:32件。
提供借閱檔案70余件次,復印500多件次、掃描100余件,完成歸檔索引150卷件。
作為中心領(lǐng)導的副手,在平時的工作中,對領(lǐng)導交辦的工作,不討價還價,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學。
在認真完成本職工作的同時,我存在許多不足之處,如工作還不夠有計劃性,交流不善于表達,我會盡量克服缺點,在將來的工作中努力做到“五勤”、誠心當好“四員”?!拔迩凇本褪茄矍?、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;“四員”就是為各級領(lǐng)導當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。
1、繼續(xù)做好管理辦公樓宿舍樓安全衛(wèi)生工作,為員工營造一個良好的工作休息環(huán)境,使管理更上一個臺階。
2、做好各種接待前的準備工作。
3、有機會想多多參加有關(guān)檔案員學習培訓班,更進一步的提高檔案工作的理論知識,加強檔案工作,使檔案管理更有條理性。
行政人員個人自查報告篇四
根據(jù)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)在全省各級工會開展財務大檢查工作的通知》文件要求,我辦及時對單位工會財務工作進行了自查,現(xiàn)將自查工作情況報告如下:
對20xx年1月1日至20xx年12月31日工會財務進行了自查,認真查看了會計憑證賬簿,主要清查工會各項經(jīng)費是否納入預算管理,是否按規(guī)定及時、足額上繳工會經(jīng)費,是否及時做到賬實相符,是否存在違規(guī)違紀問題。經(jīng)與財務科統(tǒng)計,截至20xx年底,我辦開設(shè)工會基本賬戶1個,期末經(jīng)費滾存結(jié)余17.22萬元。
我辦根據(jù)上級要求,嚴格管理控制工會經(jīng)費支出,認真貫徹落實中央八項規(guī)定、《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》,嚴格控制“三公經(jīng)費”支出,對基本建設(shè)、維修改造、購買服務貨物等都按規(guī)定招投標和執(zhí)行集中采購。經(jīng)查未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)違紀、公款旅游、大吃大喝、濫發(fā)津貼補貼獎金實物、設(shè)立“小金庫”、涂改偽造發(fā)票等問題。
為了更好更規(guī)范的做好單位工會財務工作,我辦專門配備一名具有會計執(zhí)業(yè)資格的工會委員擔任工會會計,一名單位出納兼任工會出納。嚴格按照工會財務會計制度進行財務收支,按規(guī)定要求保管會計檔案、票據(jù)、財務專用章,按制度要求使用會計科目,會計賬簿設(shè)置齊全,會計記賬準確合規(guī)、賬目資金定期核對,按時編制工會資產(chǎn)負債表及收支預決算表,會計資料信息真實、正確、合法,賬表、賬賬、賬實相符。
行政人員個人自查報告篇五
尊敬的人力資源部:
您好!
由于個人職業(yè)規(guī)劃和一些現(xiàn)實因素,經(jīng)過慎重考慮之后,特此提出離職申請,敬請批準。
在工作一年多的時間里,我有幸得到了各位領(lǐng)導及同事們的傾心指導及熱情幫助,在本職工作和音樂專業(yè)技能上,我得到了很大程度的提高,在此感謝提供給我這個良好的平臺,這一年多的工作經(jīng)驗將是我今后職業(yè)生涯中的一筆寶貴財富。
在這里,特別感謝各位領(lǐng)導在過去的工作、生活中給予的大力支持與幫助;尤其感謝,一年來對我的信任和關(guān)照,感謝所有給予過我?guī)椭耐聜儭?BR> 望批準我的申請,并請協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù),在正式離開之前我將認真繼續(xù)做好目前的每一項工作。
祝公司事業(yè)蓬勃發(fā)展,前景燦爛。
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日。
行政人員個人自查報告篇六
尊敬的公司領(lǐng)導:
我懷著復雜的心情寫完這封辭職報告,只是覺得時間剛剛翻開了幾頁,而我已在今日閱讀走過了快四個年頭。
____年12月我來到公司,剛畢業(yè)的我沒有什么工作經(jīng)驗,我有點心生膽怯。公司提供了這個工作機會,任紫荊店店員一職,我非常珍惜。公司為員工提供了學習的平臺,并組織了關(guān)于店面操作知識的培訓,這讓我很快投入到了自己的工作中。工作在公司的一線崗位,我知道不僅擔負著公司業(yè)績的重任,更深知我們的工作就是向廣大消費者傳遞一張今日閱讀的名片。在店面工作1年后,____年1月我由店面調(diào)至行政部任職。在工作中,部門領(lǐng)導對我進行耐心指導,同事給了我很多幫助,讓我很快適應了在行政部的工作。
隨著公司不斷的發(fā)展,公司拓寬了銷售層面,店面銷售的不僅僅是圖書和雜志了,新增了創(chuàng)意產(chǎn)品。因公司業(yè)務需要,我的崗位發(fā)生了變化,除了行政事務,另外一個重心內(nèi)容是負責公司精品的采購及分配工作,公司領(lǐng)導的信任成為我迎接挑戰(zhàn)的動力,我接觸到了更多的東西,對商品銷售有了更新的認識,在這里非常感謝,公司對我的培養(yǎng)。一轉(zhuǎn)眼,已到____年末。由于個人原因,反復衡量后,我決定辭掉現(xiàn)在的工作。由于租住的房子即將到期,并且目前我們的房租壓力也較大,涉及到一個搬家問題,我只能堅持工作到11月底,希望公司盡快招人,我將認真負責的交接自己的工作,不給同事帶來麻煩。
對于此刻的離開,我只能表示深深的歉意,也希望領(lǐng)導能夠盡快批準并尊重我的離職意愿。感謝公司領(lǐng)導這些年中對我的信任,并祝公司在以后能發(fā)展得越來越好。
此致
敬禮!
申請人:
行政人員個人自查報告篇七
根據(jù)縣法制辦要求,結(jié)合實際,認真開展了本局依法行政自查工作,現(xiàn)將自查情況報告如下:
一、本局依法行政工作開展情況。
近以來,我局認真貫徹落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》,在推進依法行政方面做了大量工作,取得了明顯成效。
(一)加強組織領(lǐng)導。我局高度重視依法行政工作,成立了以局主要領(lǐng)導為組長,分管領(lǐng)導為副組長,各股室負責人為成員的縣經(jīng)貿(mào)局依法行政工作領(lǐng)導小組,負責統(tǒng)籌和開展相關(guān)工作。并將依法行政工作納入重要議事日程,按照“權(quán)責明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力”的工作原則,切實開展依法行政工作。
(二)加大宣傳教育。一是我局結(jié)合“五六”普法工作,認真加大對本系統(tǒng)的相關(guān)法律法規(guī)的宣傳,提高了廣大群眾的知曉度,重點加強了《貴州省酒類生產(chǎn)流通管理辦法》、《中華人民共和國節(jié)約能源法》等相關(guān)法律法規(guī)的宣傳,積極營造了良好的執(zhí)法氛圍,優(yōu)化了行政執(zhí)法工作環(huán)境。二是加強對本局干部職工的法制學習和教育,提高大家的依法行政水平,特別是本局的執(zhí)法人員,我們定期組織學習,并積極參加省、地開展的各種業(yè)務培訓。
(三)建立完善制度。為規(guī)范和監(jiān)督經(jīng)貿(mào)依法行政執(zhí)法工作,明確執(zhí)法責任,使依法行政工作做到規(guī)范化、制度化,本局結(jié)合實際制定了《普法工作制度》《行政執(zhí)法過錯責任追究制度》《行政執(zhí)法責任制度》《行政執(zhí)法公示制度》《行政執(zhí)法評議考核制度》《重大決策事項法律咨詢制度》《行政執(zhí)法人員法律培訓考核制度》等一系規(guī)章制度,并加大對制度的落實,保證了執(zhí)法行為的合法、合理、公正、公平。
(四)優(yōu)化辦事程序。我局秉持“能簡則簡,能放則放,能快則快”的原則,致力于簡化辦事程序,努力為服務對象提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。一是做好政務公開工作。我局年初認真制定了政務公開方案,并完善了政務公開相關(guān)內(nèi)容,按要求及時向社會進行了公開,認真接受監(jiān)督。二是做好簡政提速工作。為方便群眾和企業(yè)辦理業(yè)務,我局簡化了部分備案事項的辦理流程,做到一站式受理、即日辦結(jié),避免了企業(yè)走彎路、多頭辦事。在縣政務服務中心經(jīng)貿(mào)窗口,我局大部分審批事項均能在7個工作日內(nèi)辦結(jié),部分備案事項更是即日辦結(jié),大大方便了企業(yè)和群眾、提高行政效率。同時,進一步完善各項審批檔案的管理,對行政審批、行政許可的檔案、卷宗做到科學規(guī)范、及時歸檔。
(五)實行聯(lián)合執(zhí)法。一是我局在春節(jié)、國慶和重大節(jié)假日期間,會同工商、安監(jiān)、衛(wèi)監(jiān)、藥監(jiān)、公安、供電等部門,組建聯(lián)合執(zhí)法組,開展對食品、成品油、奶類產(chǎn)品、廢舊物品市場和用電等專項整治,通過專項整治有效保證了全縣市場的經(jīng)濟秩序,保障了國家財產(chǎn)安全和人民群眾的身體健康。二是進一步加強酒類商品的監(jiān)管,聯(lián)合縣工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等部門依法開展酒類商品大檢查,要求酒類經(jīng)營者辦理酒類銷售許可證,做到持證經(jīng)營,經(jīng)過認真執(zhí)法和切實加強酒類管理,我縣未出現(xiàn)酒類安全事故,酒類市場秩序良好。
二、當前依法行政工作存在的主要問題。
近年來,我局依法行政工作雖然取得了一定成效,但也還存在一些問題,主要表現(xiàn)在:一是依法行政工作機制仍有待進一步完善;二是推進依法行政工作力度仍需進一步加強,責任需要進一步明確;三是執(zhí)法人員嚴重不足,我局目前只有執(zhí)法人員5人,而所涉及執(zhí)法的面廣、點多、任務重,難以對全縣進行全面的行政執(zhí)法。
三、對提高依法行政工作水平的打算和建議。
(一)切實加強組織領(lǐng)導,確保各項工作落實。一是要切實加強對依法行政工作的領(lǐng)導,結(jié)合實際,制定本局具體的實施辦法和配套措施,確定不同階段的重點,做到有規(guī)劃、有年度安排,確保把加強依法行政的各項要求落實到本局工作的各個方面、各個環(huán)節(jié),認真扎實地加以推進,并將《全面推進依法行政實施綱要》的各項規(guī)定落到實處。二是要進一步加大行政執(zhí)法隊伍建設(shè),加強對執(zhí)法干部的培養(yǎng)、教育和使用,及時充實必要的專業(yè)人才。同時對依法行政工作經(jīng)費予以必要保障。
(二)認真開展法制工作,改進依法執(zhí)法方式。首先我們要進一步加大法制宣傳教育的力度、廣度和深度,使廣大人民群眾真正了解和熟悉法律的內(nèi)在精神,真正樹立起自覺守法意識,為依法行政打好社會基礎(chǔ);其次要進一步加強干部隊伍、特別是行政執(zhí)法隊伍的建設(shè),增加法制意識和嚴格執(zhí)法意識,避免行政行為和行政執(zhí)法的主觀隨意性,提高行政干部運用法律手段管理經(jīng)濟和社會的能力,提高行政執(zhí)法的質(zhì)量和水平。
(三)建立完善各項制度,促進依法行政透明度。要進一步建立完善依法行政工作制度,建立科學民主決策機制,對在經(jīng)濟社會發(fā)展中的重大決策,事先應由法制機構(gòu)或委托專家、學者進行分析論證;對涉及人民群眾切身利益和事關(guān)改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局的重大決策,應盡可能通過公開方式廣泛征求群眾意見。進一步加大行政執(zhí)法責任制度、評議考核制度和政務公開制度,增加透明度,建立健全良好的依法行政環(huán)境。
(四)加強依法行政監(jiān)督,營造和諧的社會氛圍。要自覺接受人大監(jiān)督、政協(xié)的民主監(jiān)督和人民法院的司法監(jiān)督。要加強對行政執(zhí)法活動的監(jiān)督,全面落實行政執(zhí)法過錯追究制,堅決糾正行政違法。加強矛盾糾紛調(diào)處和信訪工作,暢通投訴、申訴渠道,防止矛盾激化,營造文明、和諧的社會氛圍。
行政人員個人自查報告篇八
一、本人工作情況:
這段時間以來,我主要進行了以下工作:
1、在公司的安排下,我首先學習了辦公室的基本操作,熟悉公司的日常運作流程。我進行的具體工作包括建立完善的客戶聯(lián)系檔案,將公司經(jīng)常聯(lián)系客戶整理歸案,并以抄錄、隨筆記錄的紙質(zhì)文件記錄新客戶的資料。通過電腦錄入,整理公司內(nèi)部文件做好電子文檔。
2、由于公司業(yè)務涉及到的報關(guān)報檢、現(xiàn)代物流、保稅物流、貨代、運輸倉儲等業(yè)務流程、業(yè)務操作模式及規(guī)范等問題。雖然我所讀專業(yè)與此相關(guān),但從未進行過實際操作,因此在同事幫助下逐步學習各種操作并結(jié)合公司實際情況重新組織自己操作思路。
3、承擔公司內(nèi)部財務會計出納工作,處理公司日常費用支出登記及記錄公司營業(yè)收入等。每月對各項支出和收入作出分類、統(tǒng)計并錄入電腦存檔。
二、工作分析:
這一段時間的工作雖然可以看到些進步,但是遠遠不能達到一個專業(yè)物流操作員的程度,綜合分析,主要有以下幾方面原因:
1、無工作經(jīng)驗,缺乏綜合知識和技能。
雖然我是一名學國際貨運的應屆大學畢業(yè)生,由于剛畢業(yè)沒有相關(guān)工作經(jīng)驗,沒有需要的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò),也沒有綜合的物流運作經(jīng)驗,一切都從零開始,所有工作都是邊學邊干,所以業(yè)務進展效果不是很理想。經(jīng)常出現(xiàn)不該出現(xiàn)的業(yè)務錯誤,導致操作過程不能馬上到位,產(chǎn)生了很多時間和精力上的浪費。這只能在錯誤中成長不斷加強學習,不斷培養(yǎng)自己在各個方面的知識和技能,盡快熟悉公司日常運作。
2、缺乏人生閱歷和與人交際的溝通能力。
由于初入社會,沒有足夠的社會經(jīng)驗和人生閱歷,對于日常的業(yè)務聯(lián)絡(luò)經(jīng)常產(chǎn)生不必要的失誤。言語中得失客戶的情況時有發(fā)生,因此我們必須練就一定的客戶溝通技巧。
3、公司缺乏專業(yè)的運作經(jīng)驗。
我司正處于起步階段,許多業(yè)務上操作還未成熟,不能進一步拓展業(yè)務,導致公司營業(yè)額停滯不前,無法見到相應的產(chǎn)出效益。解決的方法是,進一步加強學習,吸收其他公司經(jīng)驗,干自己所能干,專心本公司擅長業(yè)務,在鞏固原有客戶基礎(chǔ)上增加新客戶。
個人總結(jié):
這段時間以來,我無論在思想認識上還是工作能力上都有較大的進步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路需要進一步清晰,處理事情要以最簡單的方法來完成,對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,轉(zhuǎn)得不快,沒有想在前,做在先。
保障業(yè)務準確進行,完滿完成服務客戶的責任,這就是我司工作的特點。從物流工作的性質(zhì)上講,它具有專業(yè)綜合性強、環(huán)節(jié)復雜、程序縝密、突發(fā)性強的特點。這就要求我們要有扎實的專業(yè)基礎(chǔ),綜合的知識積累和認真負責的工作態(tài)度。作為公司成員來講,從事物流行業(yè),我的綜合知識的積累還遠遠不夠。因為剛從業(yè),對社會工作沒有成熟的經(jīng)驗,加之物流工作突發(fā)性很強的特點,往往只能跟著領(lǐng)導安排的計劃去做。工作上常遇到許多突發(fā)性業(yè)務需要臨時處理,而且通常比較緊急,這都讓我有時措手不及。這都是缺乏經(jīng)驗所造成的,也只能在今后工作積累和總結(jié)經(jīng)驗。
四、公司存在的弊端和未來工作計劃及建議。
1、每個企業(yè)在建立和發(fā)展中不可缺少的四大資源是:
行政人員個人自查報告篇九
我自2月份入職以來,擔任行政文員一職,在這一個多月的工作中,盡自己的努力盡快適應工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,認真工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將本人自入職以來的工作情況匯報如下:
2、協(xié)助經(jīng)理安排、落實行政服務與后勤總務的其它支持工作。
3、協(xié)助部門經(jīng)理完成基礎(chǔ)的人事工作。
我的工作重點是:
1、接聽、轉(zhuǎn)接電話,記錄水媒體來電咨詢電話并及時轉(zhuǎn)交給郭總,接待來訪客戶;。
2、每天辦公室衛(wèi)生的打掃,保持辦公環(huán)境的干凈整潔;。
4、收發(fā)公司郵件、報刊,及時的轉(zhuǎn)交到同事手中;。
5、及時采購辦公用品、生活用品;。
6、收集更新簡歷庫,預約所需崗位合適人選來公司面試;。
7、及時有效的完成領(lǐng)導安排的其他任務。
1、工作表現(xiàn):
a、了解行業(yè)知識和公司各部門的工作內(nèi)容,有一定的知識儲備,能準確地轉(zhuǎn)接電話。另外當某部門無人應答時在我力所能及范圍內(nèi),能簡要回答好客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司做宣傳。做好公司和客戶溝通的橋梁。
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。行政工作是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了行政工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
c、工作中雖然能做到盡職盡責,但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向各位同事請教、學習。
d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
e、嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
2、工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向上級主管及經(jīng)理匯報工作進度與結(jié)果;。
b、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手;。
1、客戶來訪接待工作,我認為最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的禮儀。從細節(jié)處著手,讓對方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視,給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學習的地方,需要今后繼續(xù)加強。
3、對衛(wèi)生打掃的監(jiān)督不夠及時,在以后的工作中,我一定嚴格注意這一點,及時監(jiān)督衛(wèi)生打掃情況,以保證工作環(huán)境的干凈整潔,為同事提供良好的辦公環(huán)境,主動和大家配合,把工作做好。
我會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
通過這段時間的工作我體會到,每項工作都是我們整個工作鏈中的一個環(huán)節(jié),有不可替代的重要性。行政工作紛繁蕪雜,我的工作思路是:不輕視、不怠慢;分出輕重急緩;想辦法將雜亂的工作整理歸類,根據(jù)實際合理設(shè)置工作程序;多思考總結(jié),處理不當?shù)氖虑橐皶r的改正,努力不犯同樣錯誤!自我評價:
我工作態(tài)度積極、認真,有團隊精神,對待工作有熱情,能立刻響應領(lǐng)導的指示,但是缺乏經(jīng)驗和一定的專業(yè)技能,需要好好學習,掌握專業(yè)技能,努力提升自身素質(zhì)!我在今后的工作計劃:
1、認真學習各項禮儀、注重自身言行舉止,做好客戶的接待工作。
2、努力學習行業(yè)知識,掌握技能,提高自身素質(zhì),更好完成工作。
3、做好公司的后勤保障,為大家提供一個穩(wěn)定、良好的辦公環(huán)境。
4、認真細致做好本職工作,盡最大努力完成領(lǐng)導交代的'其它工作。
我認為,衡量一份工作適合自己與否最重要的標準是自我滿足和自我提升。我所理解的,自我滿足是說工作讓我拿到自己勞動所得的工資和做好自己本職工作所獲得的滿足感,自我提升是指在做好自己本職工作的同時個人職業(yè)素質(zhì)以及專業(yè)知識水平得到提高。在xxx雖然我進入公司的時間雖然不長,但是我能做到和同事和睦相處,積極配合工作,與大家一起為公司獻力。每天可以開心的工作,在保持自己工作上的愉快心情的同時,把快樂的正能量傳遞并感染給身邊的每一個人;并在工作上能夠?qū)W習到更多,不斷提升自己。
對公司發(fā)展的合理化建議希望加強各位同事、各部門之間的溝通交流和相互配合,加強團隊配合方面的培訓,大家共同努力,營造和諧工作氛圍,建設(shè)高效率團隊,為公司的發(fā)展貢獻力量!
行政人員個人自查報告篇十
工作報告在生活中很常見,它是向上級機關(guān)匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗及問題的報告。以下是小編收集整理的行政人員崗位個人述職報告,歡迎大家前來閱讀。
尊敬的領(lǐng)導:
轉(zhuǎn)眼間20__年已過去了,回顧這一年,在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了一年的工作。作為公司的行政專員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了一年的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將這一年的學習、工作情況述職如下:
一、踏實的工作態(tài)度。
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政專員是屬于服務性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作。
認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。
做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記。時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細致和仔細。辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構(gòu)代碼證年檢。協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、學習到的知識。
作為房地產(chǎn)公司的一名員工,我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯,而現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓,通過學習,加強了本崗位專業(yè)知識,同時提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
四、明年工作計劃。
面臨著項目已接近尾聲,在明年工作中,我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作,按時完成資質(zhì)證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。
此致
敬禮!
述職人:__。
20__年x月x日。
各位領(lǐng)導、同事們:
大家好,本人于年2月底來到行政事務部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領(lǐng)導的幫助指導和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下:
一、立足本職,完成各項工作。
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行,避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。
1、注重學習,努力提升工作能力。
堅持把學習擺在重要位置,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職,完成各項文書工作。
完成公司年度總結(jié)、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份,做到了及時、準確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心,完成接聽接待工作。
耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務咨詢、反映問題、投訴電話2860余個,收發(fā)傳真材料500余份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問題,每天辦公室接聽用戶來電80余個,都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺,市消費者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、_提案,累計40余份。按照公司領(lǐng)導安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務,一年來共接待來訪53次。業(yè)務招待煙、酒、會務用品均按公司標準,嚴格做好登記、領(lǐng)用、報銷工作。
4、積極主動,做好城市綜合整治工作。
根據(jù)上級工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案,分別于年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?;顒悠陂g每天收集整理活動開展情況,填寫綜合整治日報表,堅持一日一報,節(jié)假日不間斷,及時將整治情況上報市建委。
5、認真負責,加強行風建設(shè)工作。
編寫、制定了公司年行風建設(shè)實施方案、公司行風建設(shè)匯報材料、年度公司行風建設(shè)工作總結(jié),以及行風建設(shè)工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實,成績突出,在今年一月份糾風辦對公司測評中,獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系,做好水價調(diào)整工作。
積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作,多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,了解相關(guān)信息,掌握最新水價動態(tài)。
7、積極投稿,多方面宣傳供水工作。
及時向各類報刊投稿,全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,《中源水務》報發(fā)表稿件12篇。
8、加強培訓,提高員工整體素質(zhì)。
加強本崗位員工培訓教育,制訂學習計劃,重點學習本崗位工作職責、業(yè)務流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式,多種渠道的培訓活動,提高了員工整體素質(zhì)。
9、參加活動,樹立公司良好形象。
積極參加各種活動,代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽,獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召,參與“扶貧濟困一日捐”活動,以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
二、存在不足及努力方向。
1、自身的學習抓的還不夠緊,業(yè)務技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2、同領(lǐng)導、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,還需進一步加強交流。
在新的一年里,加強專業(yè)知識的學習,努力提高業(yè)務素質(zhì),通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領(lǐng)導的參謀,利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通,提高工作效率。
取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,我們?nèi)藛T雖少,但個個優(yōu)秀,大家各盡其責,在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質(zhì)的服務和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責任擔當起來,心懷感恩,共同迎接中源水務輝煌時刻的到來。
述職人:
20__年__月__日。
20__年即將過去,回顧一年的工作,有很多感概,20__是我全面主持投資公司總經(jīng)辦管理工作的一年。也是自己在行政管理經(jīng)驗與能力方面得到提升的一年。我主要的職責是通過計劃、組織、控制與領(lǐng)導來實現(xiàn)對公司行政事務、總務后勤的全面管理與監(jiān)控。這一年的工作中,感受到在公司領(lǐng)導的幫助、同事們的支持下自已所取得進步的喜悅,感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信,感受到在工作中因面對眾多事務不能面面俱到而留下的遺憾,感受到因能力有限面對行政工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索?;仡櫼荒甑墓ぷ?,有成績,也有不足。下面我主要從以下四個方面進行述職述職,請公司領(lǐng)導及各位同事給予指正。
一、20__年所做的工作。
(一)確定思路,明確目標。
年初,根據(jù)公司領(lǐng)導整體要求,我制定了總經(jīng)辦20__年度工作計劃并在20__年對總經(jīng)辦提出“三服務、四標準化”的基礎(chǔ)上確定了20__年的工作重點即以“規(guī)范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”建設(shè)為目標,全面提高“三服務”水平,做到管理、事務、服務一體化的整體目標。實現(xiàn)管理、事務、服務的一體化我認為是總經(jīng)辦工作的重要目標,管理弱,水平上不去,事務弱,效率上不去,服務弱,形象上不去。只有用強化管理帶動整體工作,用搞好事務推動整體工作,用規(guī)范服務貫穿整體工作,才能不斷提高辦公室工作水平,保證各項決策的貫徹實施。在確定了總目標后,按月進行了跟進、分解、落實。
(二)以ci為平臺,規(guī)范公司行政事務管理。
為進一步升華公司的經(jīng)營理念,創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象,以ci規(guī)范管理為平臺,積極推進公司規(guī)范化管理包括:
1、統(tǒng)一規(guī)范公司行文格式,制定模板,大力推廣,統(tǒng)一形象。
對公司常用文書如通知、報告、上下行文統(tǒng)一格式,制作成電子版模板,全面推廣,使公司機關(guān)公文質(zhì)量有了明顯提高。各事業(yè)部分公司在公文的規(guī)范化意識上也明顯進步。
2、統(tǒng)一辦公事務用品制作。
對各分公司信紙、信封、筆記本、合同書封套、紙杯、手提袋、臺簽紙、等按ci手冊進行了統(tǒng)一要求和制作。
3、以招標為手段,降低各項行政管理費用。
在去年對辦公事務用品招標的基礎(chǔ)上,今年又要求對車輛維修、計算機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、外設(shè)及耗材統(tǒng)購方面、綠化美化等有關(guān)大額費用支出方面進行了招標。通過招標比價,不但費用有了明顯降低,而且提高了服務的頻次與質(zhì)量。
4、我們根據(jù)公司整體要求,對行政制度進行了全面、系統(tǒng)的修訂,同時下發(fā)了8個文件模板、84種表格,從形式上對全公司的行政工作進行規(guī)范,有效地提高了公司機關(guān)及各事業(yè)部行政工作的水平與質(zhì)量,提高了工作效率。
(三)發(fā)揮部門整體優(yōu)勢,認真對待每一項工作。
總務后勤工作是總經(jīng)辦管理的組成部分之一,他們擔負著公司大量的事務性工作,因其工作的繁雜性、重復性的特點使得其工作人員容易產(chǎn)生懈怠。而如果他們的工作出現(xiàn)問題勢必會影響到公司的整體形象,因此,加強對服務人員、保衛(wèi)人員的管理、及平常工作的關(guān)心,健全崗位責任制、明確職責范圍,使得各項工作規(guī)范化、制度化,才能造就一支作風硬、高水平的后勤服務人員。
1、大樓3名服務人員承擔著大樓樓道、12個衛(wèi)生間、4個會議室、投資公司及各事業(yè)部9名領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生清掃工作。為保證工作按時按質(zhì)完成,要求服務人員每天9:10分上班,周六輪流加班。服務人員不僅承擔著衛(wèi)生清掃工作,還承擔著公司接待任務。今年因優(yōu)化了接待工作流程公司如有重大接待工作,一個電話、一張接待通知單,服務人員就會從歡迎牌到會議室的布置全面完成。另外對會議室的使用、會議室費用的消耗服務人員都進行了認真的登記核算分解。一年下來,各事業(yè)部、各部門會議費用使用情況一目了然。為促進員工技能的多樣化,在一定程度上減少其工作單調(diào)和枯燥的感覺,今年對大樓和餐廳服務人員采取了職務輪崗的辦法。對門衛(wèi)保衛(wèi)班長實行了競聘的辦法。通過競聘,激發(fā)了他們高度的工作熱情,公司亂停放車位的情況有人制止了,人員進出認真登記如有遺漏嚴格考核了。尤其在今年非典期間,服務人員保衛(wèi)人員體現(xiàn)出了對工作高度的責任心,認真登記進出人員,每周一會,每周一訓,每月一考工作井然有序,保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營的順利進行。
(四)加大檢查指導職能,搭建行政管理平臺。
根據(jù)公司整體要求,我認為總經(jīng)辦在做好投資公司行政業(yè)務的同時,重要一個職能是制定政策、制定規(guī)章制度并保證整個公司行政辦公系統(tǒng)順暢有序、保障公司生產(chǎn)經(jīng)營順利進行。做為投資公司總經(jīng)辦必須縱向深入各事業(yè)部及分公司,監(jiān)督檢查指導其各項行政工作能否按公司制度要求規(guī)范運作,是否為生產(chǎn)經(jīng)營搭建好了管理平臺、服務平臺、信息平臺。今年三次到9個分公司對行政工作進行了檢查。一方面對行政業(yè)務工作進行了檢查,更重要加強對行政人員的業(yè)務工作的指導及對公司工作理念的宣傳。作為一名合格的行政人員我認為品質(zhì)比能力更重要,熱情比經(jīng)驗更重要。
(五)提升業(yè)務素質(zhì),營造學習型團隊。
行政工作繁瑣、事務性工作較多,做為行政管理人員,有時容易陷入事務堆里而得不到提升,而部門整體水平的高低取決于部門每位員工的的工作水平,提高部門人員的工作能力尤為重要。今年在建立部門學習型團隊和倡導快樂的工作方面做了一些努力。希望每個人在自已的工作中能感受到工作的樂趣和自身能力的提升。如我在部門內(nèi)部組織了《把信交給加細亞》《做一個合格的屯河人》等的討論和演講活動。對部門人員都安排參加了本專業(yè)的培訓。并堅持召開周例會,通過相互交流學習得到共同進步。
本人在平時工作中,比較注重業(yè)務學習,結(jié)合專業(yè)學習了《企業(yè)行政辦公國際化管理》,并對自己所學內(nèi)容制成幻燈片與大家共同分享,通過學習找到了自己在工作中的差距和不足。
(六)維護制度的權(quán)威,保證制度有效執(zhí)行。
今年年初,公司領(lǐng)導提出創(chuàng)建制度文化,在公司內(nèi)部重點組織了制度建設(shè)和流程重組。企業(yè)的制度文明不但體現(xiàn)在有良好的制度建構(gòu)上,做為總經(jīng)辦一項重要職能就是讓制定好的制度得到良好的執(zhí)行,如考勤的制度、雙文明檢查制度、辦公用品領(lǐng)用的制度等,在制度執(zhí)行的過程中,往往伴隨著人情關(guān)系和特殊情況,我們一方面要求嚴格按制度辦事,但也為公司制度如何更好的適應公司的發(fā)展、如何更人性化的管理帶來的思索。
二、工作創(chuàng)新意識。
我認為,工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造,更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情,一種激發(fā)自我潛能、提高工作價值的熱情,今年在工作中,我在此方面做了一些努力,也希望對行政管理工作中能有一些新的突破。
(一)在公司領(lǐng)導的授權(quán)下,對進出口公司用車制度進行了改革,制定了車改方案,并認真貫徹實施。
(二)以問卷調(diào)查的形式,了解員工的滿意度指數(shù)。
今年我們對番茄事業(yè)部、糖事業(yè)部、果業(yè)事業(yè)部共11個公司300多名員工進行了滿意度問卷調(diào)查,做這次問卷基于兩種考慮。一是當好使參謀助手作用。及時掌握動態(tài),能向領(lǐng)導提供準確、全面的信息。第二,問卷調(diào)查的內(nèi)容大都是關(guān)系到員工切身利益如心情是否舒暢、工作環(huán)境是否舒適的小問題,看似小問題,是否處理得當會影響到公司的整體形象,影響到員工的整體士氣。想通過問卷,既找到公司在管理方面存的優(yōu)勢,更發(fā)現(xiàn)工作中的劣勢,并達到最終改進的目的。如在問卷中,我們了解到大家對加班、調(diào)休的問題比較關(guān)注,在今年制度重新修訂過程中,我們重新做了調(diào)整,不做一刀切的規(guī)定,由各事業(yè)部根據(jù)產(chǎn)業(yè)實際情況自行制定。
(三)組織對各事業(yè)部、分公司行政管理人員的業(yè)務技能培訓。
因公司組織機構(gòu)的變化,各事業(yè)部及分公司行政人員大都是新手,工作中達不到高質(zhì)量的工作標準,制度理解的不統(tǒng)一,造成工作質(zhì)量、服務質(zhì)量不到位。因此只有提高行政管理人員的業(yè)務素質(zhì)和理論修養(yǎng),才能保證為公司更好的發(fā)展提供基礎(chǔ)服務平臺。11月,對各事業(yè)部的48名行政人員第一次組織了為期3天的業(yè)務技能培訓班,通過培訓,提高了行政人員的專業(yè)技能,建立了行政管理系統(tǒng)溝通交流的平臺。
三、工作中的感受。
1、作為一名合格的行政人員我認為熱情比經(jīng)驗更重要,品質(zhì)比能力更重要。平凡的行政工作有時需要更加投入一種工作熱情。
2、總經(jīng)辦主任處于雙重角色,一是“總管家”和“不管部”的雙重角色。
本人自從20__年x月進入公司以來,在辦公室任行政助理一職。通過近5個月來的不斷學習,以及同事、領(lǐng)導的幫助,我已完全融入到了辦公室這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。工作情況總結(jié)如下:
一、盡心盡力做好本職工作。
1、將公司采購合同和內(nèi)部文件的歸檔整理,以電子檔形式整理保存,以方便查閱。
2、學習公司的文字工作,做好平時文件文檔的打印工作,學習公司相關(guān)表格的制作和文件的編寫,辦公會議的記錄以及整理等,都能夠按時按要求完成,監(jiān)督會議有關(guān)決議的實施。
3、每天負責領(lǐng)導辦公室和會議室的日常整潔。與設(shè)計部小金一起協(xié)助廣告公司將公司產(chǎn)品畫冊制作完成,做好平時與廣告公司銜接的工作。
4、配合主任和銷售部做好展示活動。
二、往后需加強自身學習。
五個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1、初到公司,無論從能力,還是從思想上都存在許多的不足,盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助,所以我在較短的時間內(nèi)適應了新的工作。
2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地工作,而是被動消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神,忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。
3、工作不很扎實,不能與時俱進。身上缺乏青年人應有的朝氣,學習新知識、掌握新東西不夠。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
以上是我對五個月來工作的總結(jié),說的不太多。在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好!
我很榮幸今天能參與此次公司舉辦的述職報告工作。轉(zhuǎn)眼間,來公司近一年了,在這一年里,我和大家共同經(jīng)歷著因市場經(jīng)濟減退給公司帶來的負面影響,也共同見證了公司乘風破浪取得的成就,感恩這一路能有親愛的你們相伴!
在過往的200多個日子里,感謝在座各位對我工作的支持、理解、指引與鼓勵。讓我這在里開心、快樂地度過了每一天?,F(xiàn)在請允許我在此回顧前段時間工作,請各位批評、指正。
一、主要工作職責:
1、服從安排,執(zhí)行到底。
堅決服從部門工作安排,將工作要點執(zhí)行到位,保障工作的貫徹落實,推進部門工作向前發(fā)展。
2、積極協(xié)調(diào)、溝通事項。
行政部門工作千頭萬緒,而文案工作,更是繁雜瑣碎,為了確保工作地如期進行,溝通、協(xié)調(diào)尤為重要。在前期的工作中,遇到問題能及時、主動、有效地協(xié)調(diào)溝通,順利地保障了文案各項工作的開展。
3、擬定計劃、及時反饋。
行政部門是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門,承擔著承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的職責。文案工作,面向全公司、承擔著文件、信息及時、準確傳達的責任與義務。因此,對于文案,擬定實施計劃、及時反饋工作進度,是保障工作朝著既定目標發(fā)展的關(guān)鍵所在。
前期工作中,個人計劃的擬定,除了分解部門計劃的事項,還及時根據(jù)自身工作的進程制定分解計劃,貫徹執(zhí)行。并保證,經(jīng)我經(jīng)手事項,無論大小,都是第一時間向上匯報,便于領(lǐng)導全面掌握文案工作情況。
4、心態(tài)積極,保障服務。
“行政部門無小事”,立足行政部,面向全公司。因個人是行政部一員,一言一行關(guān)乎部門整體。“熱情服務、效率第一、堅持原則”,是行政部門保障優(yōu)質(zhì)服務的法則,也是文案人員對待工作的態(tài)度。至今為止,文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發(fā)、信息的收集、事項的跟進以及辦公室其他事務。工作,保障我所經(jīng)手的各項工作,有序進行。
二、前期工作總結(jié)。
回顧一年來的工作,主要有以下兩個方面:
1、執(zhí)行制度,查補工作漏洞。
文案崗位,是今年5月初公司新設(shè)崗位,面對全新的工作崗位,文案人員一直在摸索著前進。公司工作計劃管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的執(zhí)行、會議管理事項的跟進、檔案、保密管理等等,新的制度、新的內(nèi)容,文案崗位全方位執(zhí)行。在實踐中總結(jié)工作、梳理職責、查漏補缺,讓文案工作健康發(fā)展。
2、突出重點,有力確保文案工作。
為了確保文案工作的嚴謹性、及時性和信息有效利用性,對計劃管理、文控管理、會議管理,進行了360度全方位執(zhí)行。嚴格按照相關(guān)管理制度開展工作。
3、執(zhí)行內(nèi)部考核,促進團隊發(fā)展。
行政部執(zhí)行經(jīng)部門全體人員簽字通過的《內(nèi)部考核辦法》。本辦法從員工日常行為、崗位職責、績效要點、計劃管理等多方面進行了細化要求。很榮幸,這部分工作由我執(zhí)行。該辦法的執(zhí)行,有效的保障了部門的辦公環(huán)境、計劃事項的落實及績效考核的透明公開化。
三、存在的問題及解決方案。
1、工作漏洞、健全制度。
至目前為止,公司共簽發(fā)新制度、流程、辦法、方案等規(guī)定性文件共計:217分,行政部制度18項,其中3項是根據(jù)公司經(jīng)營管理現(xiàn)狀而不斷完善的制度。另有3項與文案工作相關(guān)聯(lián)的規(guī)章制度,經(jīng)公司發(fā)展變化試金之后發(fā)現(xiàn),部分陳舊制度條例已不能滿足現(xiàn)在管理要求,完善相關(guān)制度成了下一步的工作計劃之一。
2、協(xié)調(diào)欠佳,服務欠好。
文案工作,面向全公司。諸多類似跨部門工作、或者監(jiān)督檢查類工作,因溝通協(xié)調(diào)欠技巧,而導致部分工作執(zhí)行不到位,從而導致文案人員不能更好的為各部門的工作服務。受相關(guān)工作制度的規(guī)定,文案對公司部分工作內(nèi)容有監(jiān)督、檢查、指導的責任和義務。在下一步的工作中,我將加強自身與人交流、溝通、協(xié)調(diào)技巧的提高,力求通過文案人員,協(xié)助各部門順利完成各項計劃,從而保障公司整體運營健康發(fā)展。
3.信息收集、有效利用。
通過文案工作,可以接觸到公司各部門的部分事項,就目前而言、計劃管理、會議管理、檔案管理及保密管理中,文案接觸到的是各部門運營事項中的一手信息。而如何將這些信息進行篩選、處理、利用,使之成為更有價值的信息,將之些信息整合后,供決策層做出新的決策,能更有效的服務于各部門,變“被動服務”為“主動服務”。
四、下一步工作規(guī)劃。
1、加強業(yè)務學習、提高服務質(zhì)量。
跟上公司整體步伐,強化自身業(yè)務能力。就文案崗位而言,文字功底、排版能力、書面語言的表達、信息的收集、加工、處理能力、跨部門事務協(xié)調(diào)能力等等。
為了達到以上能力的切實提高,將會以團隊或部門為單位,進行定期的相關(guān)技能培訓工作,將培訓知識應用于文案工作中,定期進行“結(jié)果”反饋,不斷明確需要“充電”部分,積極注入新鮮專業(yè)知識,完善專業(yè)技能。從而提高面對全公司服務的水平。
2、加強監(jiān)督力度、保障服務能力。
行政部門制訂的《內(nèi)部考核辦法》,是為了更好的提升部門人員的工作能力及服務水平,但目前這個考核辦法,在我這里卻沒能執(zhí)行到位。原因主要在于以下幾方面:
(1)缺少將工作任務分解和匯總的辦法;(2)沒有有效的監(jiān)督點;。
(3)內(nèi)部考核辦法在制訂之中,有語言不嚴謹之處。
在接下來的工作中,及時分解、匯總需要跟進的事項,將每一個事項明確至具體責任人,督導事件完成,注重實際效果回報。切切實實將部門工作立足于點、落到足處。
3、熟悉部門工作,做好綜合協(xié)調(diào)參謀助手。
行政部工作涉及方方面面,面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,難免會有疏忽遺漏之處。而文案工作本職之一,即是應積極發(fā)揮扭帶作用,做好行政參謀工作?!跋蛳路从承穆暋⑾蛏戏从趁袂椤?,讓領(lǐng)導能更好的掌握工作,積極為下步工作做出新的決策。
以上是我的述職報告,請各位經(jīng)理審核、指正。謝謝!
轉(zhuǎn)眼間20__年即將結(jié)束,新的一年就要來臨了,在這一年里行政管理部在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,辦公室人員緊緊圍繞理順工作、監(jiān)督管理、服務公司等工作要點,強化管理,充分發(fā)揮好行政管理部工作承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司儲備人才,培訓人才、選拔人才、考核人才,為各部門做好服務的前提下,堅持履行辦公室的各項職能,調(diào)整和理順各部門的責任機制,分配機制和激勵機制,并與公司同事共同努力,基本上達到了一定的工作目標,較好地完成了公司下達的各項工作任務?;仡欉@一年的工作,有成績,也有不足,具體總結(jié)如下:
一、主要工作回顧:
作為行政主管,我清醒地認識到,行政管理部是總經(jīng)辦直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政管理部的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、客戶接待等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
行政工作緊密圍繞設(shè)想的基本工作重點,充分結(jié)合具體工作實際,不斷轉(zhuǎn)換工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過半年的工作、學習及不斷總結(jié),在工作模式上有了一定的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
1、日常工作:
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵是事務控制和內(nèi)部管理。行政事務性工作的內(nèi)部分工、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、資料的分配整理、部分客戶的服務工作、公司內(nèi)部管理上的.監(jiān)管等工作。
2)切實抓好公司管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這半年,行政管理部以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關(guān)決議的實施及監(jiān)督;認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設(shè)。配合上級領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、業(yè)務類、風險控制類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,適時增加新的規(guī)章制度內(nèi)容以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作。
8)做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備以及會后的會議記錄、整理等工作。
2、自身加強對財務知識的學習。
隨時隨地向財務管理部人員請教財務知識。
3、加強自身學習,提高業(yè)務水平:
作為行政部門的管理人員,自身素質(zhì)和工作能力是決定行政管理部是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
隨著公司大發(fā)展和新形勢的需要,越發(fā)感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學習。向總經(jīng)理及其他部門人員學習,向書本學習??傮w感覺自己這一年來還是有了一定的進步。
經(jīng)過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,并且具備較強的專業(yè)心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問題。
回顧行政辦公室20__年的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
1)面對以前從未接觸過的全新的行業(yè)、全新的環(huán)境,我花費了較多時間去適應和了解。
2)行政管理部的工作是一個很繁雜的事務性工作,但我個人有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對本部門人員的管理不夠細致具體、對其他部門公司的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性。以后再努力、高自身管理水平,同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
三、20__年的工作計劃。
充滿希望的20__年已經(jīng)到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經(jīng)營發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1)加強學習,拓寬知識面。努力學習擔保行業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù),為領(lǐng)導的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導,加強溝通,了解個人的工作進度和問題反饋給上級領(lǐng)導,以便公司各部門經(jīng)理及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導的助手。
3)注重部門工作作風建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好高效的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化本部門人員素質(zhì)及職責意識,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予行政管理部工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進行政管理部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變。行政管理部的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強,因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉(zhuǎn)變。
5)全面提高執(zhí)行力度,抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。
四、新年展望和目標。
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20__年,我要認真總結(jié)經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政管理部的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內(nèi)務管理和后勤服務,為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務,為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應有的作用,并爭取在20__年能獨立擔當起主持行政管理部全面工作。
最后,請公司領(lǐng)導給予行政管理部指導性意見。
各位領(lǐng)導,各位代表,同志們:
我站受市縣交通運輸局的委托,負責境內(nèi)122.8公里干線公路、67.2公里縣道公路路政管理和養(yǎng)護監(jiān)管工作。
近年來,我站緊緊圍繞縣委縣政府“趕超發(fā)展、爭先進位”的總體要求,以服務發(fā)展為宗旨,以優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境為抓手,積極打造平安公路、文明公路、生態(tài)公路,管養(yǎng)公路通行能力不斷提升,公路路域環(huán)境不斷改善,并受到上級主管部門的肯定:20_年,我站被省公路局授予全省優(yōu)勝公路站稱號,20__年,獲得揚州市交通系統(tǒng)“十佳示范單位”、首批“平安公路”示范點單位稱號,同時還獲得全市公路系統(tǒng)綜合優(yōu)勝單位和內(nèi)部管理、文明創(chuàng)建兩個單項先進單位榮譽。
一、堅持養(yǎng)管并重,打造優(yōu)美公路環(huán)境。
一是全面改善公路路容路貌。近幾年來,我站向省市公路主管部門爭取了1億多元資金用于干線公路養(yǎng)護改善工程,并由市公路處進行公開招投標,先后完成了我縣3條省干線公路以及運河二橋等重要橋梁維修和改造,使我縣干線公路通行質(zhì)量不斷提高,公路優(yōu)良率達到92.9%,超過全省平均水平。
二是著力提升公路安保能力。針對我縣干線公路多為堤壩公路的特點,我站及時編制、上報公路安保計劃和實施方案,并得到上級的高度重視,近兩年來,市公路處對我縣境內(nèi)省干線公路實施了安全防護設(shè)施建設(shè),投入經(jīng)費超過2000萬元。
三是大力整治公路路域環(huán)境。為保障我縣主干線公路的安全暢通,改善公路行車環(huán)境,近兩年來,我站多次集中整治淮江公路寶應臨城段以及公路沿線集鎮(zhèn)段的臟亂差現(xiàn)象,拆除違法搭建800多平方米,清除各種堆積物8600多立方米,清移非交通標志900多塊,清除攤點1900多個。
四是扎實開展文明樣板路創(chuàng)建。經(jīng)過多年的努力,我縣淮江公路和丹寶明公路已經(jīng)創(chuàng)建成省級文明樣板路,現(xiàn)正在實施大興金公路省級文明樣板路創(chuàng)建。通過創(chuàng)建,我縣省干線公路初步實現(xiàn)“三季有花、四季常綠”的目標。
二、堅持執(zhí)法為民,服務地方經(jīng)濟發(fā)展。
一是全面履行優(yōu)化承諾。認真執(zhí)行縣優(yōu)化工作有關(guān)規(guī)定,多次召開全體執(zhí)法人員會議,專題落實優(yōu)化道路執(zhí)法環(huán)境目標,建立企業(yè)聯(lián)系制度,散發(fā)工作聯(lián)系卡,嚴格執(zhí)行輕微交通違法行為不罰制規(guī)定。同時,為涉企外籍貨物運輸車輛開設(shè)“綠色通道”,服務工作得到了企業(yè)的肯定,縣多家企業(yè)分別送來錦旗、牌匾表示感謝。
二是著力推進優(yōu)化活動。在服務地方經(jīng)濟發(fā)展工作中,在法律規(guī)定允許的范圍內(nèi)給予大力支持。我縣區(qū)域供水工程,需要在公路用地內(nèi)埋設(shè)管道,我站按照縣政府區(qū)域供水協(xié)調(diào)會議精神做好配合工作。在寶應大道拓寬改造工程中,按照縣委縣政府的部署,積極配合縣局多次到省市做相關(guān)協(xié)調(diào)工作,及時辦理工程封閉施工交通分流行政許可手續(xù)。今年初,我站還投入8萬多元經(jīng)費完善了淮江公路寶應臨城段交安設(shè)施并增設(shè)了22道斑馬線,為人民群眾的安全出行提供了有力的保障。同時,積極為民辦實事,在大興金公路大修工程中,投入30多萬元為地方無償修建水渠解決農(nóng)水配套問題。在丹寶明公路大修工程中,通過增設(shè)大車道口解決沿線群眾的出行困難。
三是全力規(guī)范執(zhí)法行為。按照全縣統(tǒng)一部署,從20__年11月份開始,實施行政權(quán)力網(wǎng)上公開運行,接受政府和社會監(jiān)督。所有重大行政處罰案件集體會審和上報備案,并使用說理式文書。同時,加強行政執(zhí)法監(jiān)督,成立行政執(zhí)法監(jiān)督小組,加大內(nèi)部明查暗訪力度,確保公開、公正、公平和文明執(zhí)法,不發(fā)生一起投訴屬實現(xiàn)象。
行政人員個人自查報告篇十一
按照____縣人民政府辦公室《____縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)____縣20__年度依法行政考評方案的通知》(__府辦[20__]__號)要求,和根據(jù)《__洋省法治政府建設(shè)指標體系(試行)》(__府令第__號)、《__洋省依法行政考評辦法》(__府令第__號)以及有關(guān)文件規(guī)定,我鎮(zhèn)及時組織人員認真仔細展開自查自評,現(xiàn)將自查自評情況匯報如下:
一、主要措施及做法。
20____年我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確指導,深入貫徹落實黨的十八大、十八屆四中全會,緊緊圍繞依法行政、建設(shè)法治政府的目標,以轉(zhuǎn)變政府職能為重心,不斷完善制度建設(shè),嚴格行政執(zhí)法,加強政府信息公開,全力保障依法行政,全面提高依法行政水平,把推進依法行政與加快經(jīng)濟發(fā)展結(jié)合起來,推動全鎮(zhèn)各項工作全面發(fā)展。
(一)加強組織領(lǐng)導,抓好制度建設(shè)。
推進依法行政,關(guān)鍵在領(lǐng)導、重點在落實,我鎮(zhèn)始終把依法行政作為政府運作的基本準則。鎮(zhèn)政府年初把依法行政工作與經(jīng)濟工作同安排、共部署,成立了以鎮(zhèn)長__美如同志為組長的依法行政工作領(lǐng)導小組,著重抓好依法行政制度建設(shè),促進制度建設(shè)的規(guī)范化(liu__)。做到政府規(guī)范性文件規(guī)定事項不超越制定機關(guān)職權(quán)范圍,內(nèi)容不違反法律、法規(guī)、規(guī)章和上級有關(guān)規(guī)定;不創(chuàng)設(shè)行政許可、行政處罰、行政強制、行政收費等事項,不違法增加公民、法人和其他組織的義務;確保政府規(guī)范性文件在提交黨政聯(lián)席會議審議前,經(jīng)本級政府法制機構(gòu)進行合法性審核;確保規(guī)范性文件在本級政府規(guī)定的載體上統(tǒng)一發(fā)布;政府規(guī)范性文件按規(guī)定上報備案;從未發(fā)生因規(guī)范性文件存在違法事由,被上級政府責令改正或者撤銷的情形。
(二)暢通渠道,完善民主決策機制。
我鎮(zhèn)不斷建立健全行政決策規(guī)則,不斷完善科學民主決策機制。依法科學、合理界定決策權(quán),建立分級自主決策的決策體制,實現(xiàn)決策權(quán)和決策責任相統(tǒng)一,堅持決策前的論證制、決策中的票決制和決策后的責任制。對涉及經(jīng)濟社會發(fā)展全局的重大事項,以深入扎實的調(diào)查研究為基礎(chǔ),廣泛聽取各方面意見,由領(lǐng)導班子集體討論決定,堅決杜絕決策的盲目性、隨意性和領(lǐng)導者個人獨斷專行。對與群眾切身利益密切相關(guān)的重大事項,如在中海油lng和中電投等大項目落戶和運作中,均實行社會公示和聽證,廣泛聽取群眾意見。對專業(yè)性、技術(shù)性較強的重大事項,還進行專家論證、技術(shù)咨詢、決策評估等。20__年來,以黨的群眾路線教育實踐活動為契機,鎮(zhèn)全體黨員干部沉下身子,貼近群眾,敞開大門,聽取群眾訴求,讓群眾廣泛參與到民主決策活動中。
(三)明確主體責任,規(guī)范行政執(zhí)法行為。
路基兩側(cè)各120米范圍內(nèi)規(guī)劃控制范圍內(nèi)土地的管控,和沿海經(jīng)濟__區(qū)土地規(guī)劃管理,堅決杜絕各類違法用地、破壞資源環(huán)境等非法行為。牢固樹立“__色國土”理念,科學規(guī)劃,合理利用海岸資源,從源頭上杜絕亂采礦、亂圍墾、亂建設(shè)等非法用海行為,提高岸線資源使用效率,促進岸線資源科學、有序利用。
(四)及時準確,抓好政府信息公開。
建立健全政府信息工作領(lǐng)導體制和工作機制,按規(guī)定在每年1月和7月份前公布政府信息工作年度報告。及時按規(guī)定編制、公布政府信息工作指南和政府信息公開目錄。對社會公眾申請公開政府信息的答復率、答復及時率達100%。20__年來,我鎮(zhèn)主動公開政府工作報告1條、政府信息公開工作年度報告1條、辦事指南類信息10條、其他信息10條。
(五)強化化解機制建設(shè),及時化解矛盾糾紛。
我鎮(zhèn)堅持“小事不出村,大事不出鎮(zhèn),基層問題在基層解決”的原則,建立健全社會矛盾糾紛排查機制、重大群體性、突發(fā)性社會事件預警應急機制和行政調(diào)解工作機制。不斷暢通化解矛盾渠道,健全多種方法化解矛盾的機制。我鎮(zhèn)目前化解矛盾的渠道有司法、行政、信訪等。今年來,結(jié)合綜治ww“六項專項整治”、黨政領(lǐng)導干部“駐點直聯(lián)”等工作,采取現(xiàn)場接訪,定時走訪等形式,及時全面掌握社會矛盾糾紛情況,并全面落實跟蹤解決,全年辦復上級信訪件11件,接待并解決群眾上訪5宗,實現(xiàn)了我鎮(zhèn)沒有發(fā)生大規(guī)模群體性事件和越級上訪事件。
(六)完善行政監(jiān)督,強化監(jiān)督行政行為。
依法向同級人大報告工作,接受同級人大監(jiān)督,認真辦理人大代表議案和建議,及時向同級人大報備規(guī)范性文件。同時采取靈活多樣的監(jiān)督方法,建立投訴舉報和查處制度,通過設(shè)立投訴舉報電話,來信受理管理等制度,建立行政問題的反映,改進建議、個案訴求等渠道。實行不規(guī)范執(zhí)法行為查處的通報制度。在對全鎮(zhèn)各個行政部門實施行政監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題落實整改。及時調(diào)查核實處理人民群眾檢舉、新聞媒體反映的問題。
(七)轉(zhuǎn)變職能,提高依法行政觀念和能力。
結(jié)合“六五”普法活動,嚴格落實領(lǐng)導干部學法制度,制定并執(zhí)行領(lǐng)導干部年度學法計劃,本年度組織黨政領(lǐng)導班子成員參加黨政聯(lián)席會議專題學法、專題法制講座12次,全鎮(zhèn)各部門廣泛開展了法律法規(guī)的學習、培訓活動,形成了領(lǐng)導干部帶頭學法、守法、用法的良好風氣;各部門在加強對本部門相關(guān)法律法規(guī)學習培訓工作的同時,積極組織開展了《土地管理法》、《行政許可法》、《行政處罰法》、《行政復議法》、《信訪條例》等重要法律法規(guī)學習培訓工作。對新參加工作的公務員組織專門的法律知識學習,開展法律知識培訓,并組織法律知識考試。今年來,組織了鎮(zhèn)機關(guān)工作人員學習通用法律知識,本級政府領(lǐng)導班子成員沒有發(fā)生嚴重違法違紀行為。
(八)完善措施,全面推進依法行政。
制定落實依法行政的工作的配套措施,制定了____鎮(zhèn)依法行政工作規(guī)劃和年度安排,健全法制機構(gòu)設(shè)置、人員配備,按規(guī)定向上一級人民政府報告本地區(qū)推進依法行政工作情況。20__年,我鎮(zhèn)全面推進法治村建設(shè),出臺了《____縣____鎮(zhèn)法治村(社區(qū))建設(shè)實施方案》,以赤澳村作為開展法制示范村建設(shè)試點,以點帶面,全面鋪開,實現(xiàn)和維護人民群眾的根本利益,維護社會穩(wěn)定。建立和配套建設(shè)鎮(zhèn)120平方的便民服務中心,并配套出臺了《____鎮(zhèn)便民服務中心服務規(guī)范》、《____鎮(zhèn)便民服務中心辦事流程》、《____鎮(zhèn)便民服務中心工作人員考核細則》等一系列規(guī)章制度,在大廳醒目位置設(shè)置公示欄公布服務事項、辦事指南、辦事流程等內(nèi)容,使前來辦事的群眾一目了然,全面推動依法行政工作。
二、存在的不足與下一步工作打算。
我鎮(zhèn)依法行政工作雖然取得一些成績,但與依法行政的要求相比還存在一定差距。主要是:一是依法行政、科學行政貫徹落實還沒有完全到位,主要是因為行政執(zhí)法主體界定不夠清晰;二是依法行政監(jiān)督不夠力度,行政問責機制尚未健全,影響依法行政深層次推進;三是行政執(zhí)法隊伍整體素質(zhì)和業(yè)務還需加強,法制機構(gòu)和隊伍建設(shè)仍然比較薄弱。
行政人員個人自查報告篇十二
尊敬的領(lǐng)導們:
本人在工作期間認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領(lǐng)導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質(zhì),目前正在女子職業(yè)技術(shù)學院就讀專科,以期將來能學以致用,同公司共同發(fā)展、進步。
我從10年入職到現(xiàn)在,在這三年的時間里承蒙各位領(lǐng)導的關(guān)心和厚愛,在此表示衷心的感謝。這三年的工作對我本人的幫助非常大,學到了很多東西,在公司同事支持和肯定下我榮獲xx年度先進員工獎。在這三年里,我對工作兢兢業(yè)業(yè)p默默無聞,全力以赴完成領(lǐng)導交辦的任務,努力學習和提高自已的業(yè)務水平。但遺憾的是,在今年xx月份的工作結(jié)束后,我將離開公司。巨大的生活壓力迫使我做出這個決定,對我個人而言是相當困難的,但是我現(xiàn)在的職務v司機兼文員w已不能適合工作的需要了。我的離去相信對公司、特別是一些正在進行的項目會帶來一定的損失。我會在剩下的工作時間里盡力完成自己份內(nèi)的工作,并在離職前交接好手頭的工作以盡量減少或避免這些損失。
人生數(shù)十年,彈指一揮間,我已去其四分一?三分一?或者更少也說不定。一枯一榮,皆有定數(shù)。是的,公司有培訓計劃,有培養(yǎng)機制,公司會盡量把每一位員工培養(yǎng)成為有理想,有道德,有文化,有紀律的四有新人,工資會漲的,面包會有的,可俺就看不明白,咋你們培養(yǎng)我就要3年5年滴,人家咋不用培養(yǎng)就重用呢,俺還有多少年來給你培養(yǎng)?到時候,黃花菜都涼嘍。三年來可能還綁不住我年輕火熱的心吧?或許這真是對的,由此我開始了思索,認真的思考。我想只有重新再跑到社會上去遭遇挫折,在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位,才是我人生的下一步選擇。
離開公司,離開曾經(jīng)一起共事的同事,很舍不得,舍不得領(lǐng)導們的關(guān)心,舍不得同事之間的那片真誠和友善。也祝愿公司在往后的發(fā)展中更上一層樓,事業(yè)蒸蒸日上!
經(jīng)過這幾個月的預備期,我覺得自己無論是在思想意識上,還是在平時的言談舉止中,都較以前有了較大提高。為了進一步接受黨的教育,提高自己的思想,也為了正確樹立自己的人生目標和理想,為了便于黨組織對我的考察,現(xiàn)將自己這幾個月來的情況向黨組織做個匯報:
人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
最近在整理自己的簡歷,突然發(fā)覺這幾年我在公司做的工種實在太多了,細數(shù)一下,有不下十種,先是05年9月從前臺開始做起,然后是人事,行政,市場開拓,婚慶,護膚品牌信息收集,再到后來的外貿(mào)。還有兼職文案,校對,送貨,以及各種各樣的手工。而且大多數(shù)時候我同時在做好幾件事情,雖然我從來沒有抱怨過我的工作太多但是這并不表示我的工作量小。而且我所有的工作都有做完的那天,或者是被人接手的那一天,這也就意味著一個新的工作即將來臨。有時候就覺得自己是個高級打雜工,真的太雜了,雜到我現(xiàn)在已經(jīng)搞不清楚我自己能干什么,想干什么,我現(xiàn)在對自己的職業(yè)定位和前程也是一片迷茫。所以,我現(xiàn)在想休息一下,為自己的將來好好打算一下,重新規(guī)劃自己的職業(yè)和人生。
回想前面人生經(jīng)歷,挫折和失敗并行,雖然不停的奔波,不停的努力,但命運卻未能有太大的改變。在這一個禮拜的停工中,我去過江浙第一高峰——黃毛尖,觀星星、月亮、高山和大自然,感受個人的渺小和人生的短暫;去過洞頭海邊,傾聽海浪,看茫茫大海,感受大海的博大胸襟和氣概。人生不過幾十年,當須爭朝夕。
以上所述,因個人原因,現(xiàn)向公司提出辭呈,希望領(lǐng)導給予批準,謝謝。
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年x月x日。
行政人員個人自查報告篇十三
20____年,我局以黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神為指導,認真貫徹市委三屆七次全委擴大會議精神,全面落實全省、全市工商行政管理工作整體部署和隴南市20____年依法行政工作要點,以推進依法行政、建設(shè)法治工商為目標,依法行政工作取得顯著成績。根據(jù)《隴南市依法行政工作領(lǐng)導小組辦公室關(guān)于認真做好20____年度省市依法行政考核準備工作的通知》(隴依法辦發(fā)〔20____〕15號),對照《隴南市20____年依法行政考核標準》,現(xiàn)就我局20____年度依法行政工作自查報告如下:
一、深化改革取得積極成效。
全面深化改革對放寬市場準入和加強市場監(jiān)管都提出了新的部署與要求。全市各級工商行政管理機關(guān)提高認識,轉(zhuǎn)變職能,深化改革,努力實現(xiàn)“寬進”改革目標,切實履行“嚴管”法定職責,提高市場監(jiān)管能力現(xiàn)代化水平,營造良好發(fā)展環(huán)境,維護市場正常秩序。按照黨中央、國務院、省政府和省工商局統(tǒng)一部署,扎實推進商事制度改革,積極探索建立新型市場監(jiān)管體系,著力營造寬松平等的準入環(huán)境、公平競爭的市場環(huán)境、安全放心的消費環(huán)境,寬進嚴管取得積極成效。
(一)商事制度改革實踐良好。工商登記制度改革是商事制度改革的重要內(nèi)容。今年3月1日,改革正式實施。市、縣區(qū)工商行政管理機關(guān)按照便捷高效、規(guī)范統(tǒng)一、寬進嚴管的原則,放寬注冊資本登記條件、將注冊資本由實繳登記制改為認繳登記制、將企業(yè)年度檢驗制度改為企業(yè)年度報告公示制度、推動“先證后照”逐步改為“先照后證”、簡化住所登記手續(xù)、積極促進全程電子化登記管理,啟用新電子版二維碼營業(yè)執(zhí)照,激發(fā)市場活力,釋放改革紅利,在發(fā)展非公經(jīng)濟上實現(xiàn)突破,非公經(jīng)濟占市場主體總量的97.3%。社會投資熱情高漲,第三產(chǎn)業(yè)企業(yè)數(shù)量比重進一步提高,增速明顯高于第二產(chǎn)業(yè),產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。在全國經(jīng)濟增速放緩的背景下,創(chuàng)業(yè)就業(yè)活力的激發(fā),有力地促進了隴南經(jīng)濟社會發(fā)展。
(二)落實《隴南市深化行政審批制度改革實施方案》。清理、核實保留現(xiàn)行行政審批項目5項、政府對行政相對人實行備案制管理項目9項,已被列入市政府部門第六批新增行政審批項目和市政府部門現(xiàn)行行政審批項目目錄(《隴南市人民政府關(guān)于公布市政府部門及駐隴南單位第六批取消調(diào)整和下放行政審批項目的決定》、《隴南市人民政府關(guān)于公布市政府部門及省駐隴南單位現(xiàn)行行政審批項目和第七批下放行政審批項目的決定》)之中,在隴南公眾信息網(wǎng)和隴南工商信息網(wǎng)公示。轉(zhuǎn)發(fā)省工商局通知,承接省政府、省工商局取消行政許可項目1項,取消備案制管理項目1項,下放行政審批項目1項。
(三)企業(yè)信用建設(shè)打下堅實基礎(chǔ)。10月1日,國務院《企業(yè)信息公示暫行條例》正式實施,市、縣區(qū)工商行政管理機關(guān)搭建的企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)已與國家工商總局、省工商局聯(lián)網(wǎng)上線運行,任何單位、組織和個人都可以登錄查詢企業(yè)登記信息和年報信息,社會各界反響良好,這些數(shù)據(jù)將為加強市場監(jiān)管發(fā)揮積極的作用。為了做好《條例》的實施工作,市、縣區(qū)工商行政管理機關(guān)認真施行工商總局出臺的5部配套部門規(guī)章,建立了企業(yè)年度報告公示和即時公示制度、信用約束機制、信用修復制度、公示信息情況抽查制度、企業(yè)公示虛假信息舉報制度,設(shè)立了便民服務電子查詢平臺,為全面推進企業(yè)信用建設(shè)搭建了制度框架,提供了技術(shù)平臺,夯實了工作基礎(chǔ)。
二、依法民主決策重大事項。
為規(guī)范市局重大行政決策行為,減少決策失誤,提高決策質(zhì)量,規(guī)范行政行為,強化內(nèi)部權(quán)利監(jiān)督和制約,進一步提高依法行政水平,制定有《隴南市工商行政管理局重大行政決策程序和決策責任追究制度》,凡涉及本局的重大事項都要在局長或局長授權(quán)的局領(lǐng)導主持下,召集班子成員及有關(guān)科(室、分局)負責人以及其他有關(guān)人員進行集體討論、審議后才能作出決定或提出處理意見。
三、制度建設(shè)取得新突破。
嚴格執(zhí)行《甘肅省工商行政機關(guān)規(guī)范性文件備案審查辦法》和《隴南市規(guī)范性文件管理辦法》有關(guān)規(guī)定,加大規(guī)范性文件的前置性審查和備案監(jiān)督力度,提高規(guī)范性文件管理水平。法制工作機構(gòu)負責規(guī)范性文件的備案審查和上報工作。制定的規(guī)范性文件符合法定權(quán)限和程序。
緊緊圍繞市委“433”發(fā)展戰(zhàn)略,印發(fā)了《隴南市工商行政管理局關(guān)于支持服務隴南市電子商務發(fā)展的意見》,提請市委、市政府審議、印發(fā)了《關(guān)于非公有制經(jīng)濟實現(xiàn)集中突破的實施意見》。
為認真施行新《消費者權(quán)益保護法》、新《商標法》和新《商標法實施條例》等6件新工商行政管理法律、行政法規(guī)和規(guī)章,相應修改了《隴南市工商行政管理機關(guān)實施一般行政處罰自由裁量權(quán)基本標準》中設(shè)定的對侵害消費者權(quán)益行為、商標違法行為的行政處罰依據(jù)和處罰基本標準,清理刪除了違反企業(yè)年度檢驗規(guī)定的和個體工商戶未在規(guī)定期限內(nèi)申請辦理年度驗照的處罰依據(jù)和處罰基本標準。為不斷推進“五型”機關(guān)建設(shè),進一步加強機關(guān)內(nèi)部管理,改進工作作風,強化工作責任,提高工作效能,修訂了機關(guān)原有26項規(guī)章制度。
參與地方相關(guān)立法立規(guī)工作。對市政府部門起草的5件市政府規(guī)范性文件提出了修改意見和建議。
四、規(guī)范執(zhí)法行為取得新進展。
市、縣區(qū)工商行政管理機關(guān)認真落實第四輪持證執(zhí)法換證工作,加強行政執(zhí)法主體資格管理,按照政府法制辦部署和要求嚴格審查行政執(zhí)法人員資格、組織培訓考試,全面落實持新證上崗制度。在行政許可、行政強制、行政處罰、其他具體行政行為的每一個環(huán)節(jié)、步驟和時限方面,嚴格執(zhí)法程序,改變行政執(zhí)法中普遍存在的重實體、輕程序現(xiàn)象。制定并在市局門戶網(wǎng)站公示、印發(fā)了《隴南市工商行政管理機關(guān)行政處罰規(guī)范》,該《規(guī)范》涉及行政處罰合法性的九個方面43個環(huán)節(jié)和步驟、行政處罰適當與合理的7個環(huán)節(jié)和步驟及案件材料整理、立卷、裝訂、歸檔等方面內(nèi)容。
認真貫徹實施《行政強制法》,規(guī)范行政強制措施。實行案件承辦責任制,認真執(zhí)行《工商行政管理機關(guān)行政處罰程序規(guī)定》,遵循行政處罰六項原則,嚴格執(zhí)行案件管轄規(guī)定。強化同級監(jiān)督,確保執(zhí)法辦案質(zhì)量。案件調(diào)查終結(jié)交由同級法制工作機構(gòu)(工商所委派法制員)依法進行書面核審。規(guī)范行政處罰先行告知、聽證、回避、決定審批、期間、送達等程序,堅持重大行政處罰案件和重大行政執(zhí)法工作局務會議集體討論決定制度。規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán),認真執(zhí)行《甘肅省工商行政管理機關(guān)行政處罰自由裁量權(quán)實施規(guī)則》、《隴南市工商行政管理機關(guān)實施一般行政處罰自由裁量權(quán)基本標準》和罰沒處罰與罰沒款收繳分離規(guī)定。全面推行《隴南市工商行政管理局行政處罰告知和說明理由制度》,統(tǒng)一規(guī)范制作說理式行政處罰決定書,明確制作說理式行政處罰文書應遵循的基本原則和制作要求,提升行政處罰說服力與公信力,嚴格執(zhí)行罰沒財物管理規(guī)定。
進一步規(guī)范多方位行政執(zhí)法行為。制定并在市局門戶網(wǎng)站公示企業(yè)核準登記指南、廣告經(jīng)營單位變更登記指南、戶外廣告登記指南、行政復議指南和行政處罰一般程序與文書使用流程。申請企業(yè)名稱和預先核準、申請企業(yè)登記、股權(quán)出質(zhì)登記、個體工商戶登記、企業(yè)年度報告公示、12315申訴舉報全部在網(wǎng)上受理、辦理。申請企業(yè)登記由申請人登錄國家工商總局網(wǎng)或甘肅企業(yè)登記網(wǎng),下載使用國家工商總局新修訂的企業(yè)登記提交材料規(guī)范和申請表格。
五、強化執(zhí)法監(jiān)督邁出新步伐。
嚴格行政執(zhí)法主體責任,落實行政執(zhí)法責任制和執(zhí)法過錯責任追究制。強化執(zhí)法監(jiān)督檢查工作。落實大案要案及涉嫌犯罪移送司法機關(guān)案件報告制度、掛牌督辦重大案件制度、行政執(zhí)法與刑事司法銜接制度、典型案例通報分析制度、案件評查等制度。
8月28日,市工商局在康縣黨校培訓中心舉辦全市工商系統(tǒng)行政執(zhí)法辦案培訓班,各縣(區(qū))工商局(分局)分管副局長、經(jīng)濟檢查分局局長(隊長)、部分縣工商局(分局)法規(guī)科科長和基層工商所的辦案骨干人員共60多人參加培訓。培訓班按照《甘肅省人民政府法制辦公室關(guān)于開展行政處罰案卷評查工作的通知》精神,對照《甘肅省行政處罰案卷評查內(nèi)容和標準》,評查了20____年元至8月份各縣(區(qū))工商局(分局)查辦的比較典型的行政處罰案卷27卷,結(jié)合案卷評查講解了詢問(調(diào)查)取證技巧和行政處罰文書使用規(guī)范,對案卷評查中發(fā)現(xiàn)的一些問題進行了通報。10月份,根據(jù)《隴南市法制辦公室關(guān)于開展行政處罰案卷評查工作的通知》精神,對我局20__年7月1日至20____年7月1日期間,按照一般程序?qū)嵤┬姓幜P并已辦結(jié)的28件經(jīng)濟違法案件的案卷進行了全面、客觀、公正的評價,逐卷自查打分,分值都在90分以上,案卷全部合格。
實行案件指定管轄制度,行政處罰案件全部錄入行政執(zhí)法案件管理系統(tǒng)。嚴格執(zhí)行立、銷案審批制度,加強行政復議工作。市局受理、審結(jié)公司法人和公民不服縣局行政許可、行政處罰的行政復議案件2件。創(chuàng)新執(zhí)法方式,深化行政指導和行政調(diào)解,落實行政執(zhí)法責任制。改革現(xiàn)行市場巡查制為抽查制。
六、服務經(jīng)濟發(fā)展,預防化解社會矛盾。
(一)實施商標興市戰(zhàn)略,提升品牌知名度。堅持把實施商標戰(zhàn)略作為調(diào)整、優(yōu)化全市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提升非公經(jīng)濟發(fā)展水平,加快優(yōu)化資源轉(zhuǎn)化的重要措施,以服務發(fā)展地方支柱產(chǎn)業(yè)、重點龍頭企業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)品和農(nóng)副土特產(chǎn)品為重點,推行“一所一標”工作責任制,積極引導和指導各類市場主體申請注冊商標,注冊商標企業(yè)申報“甘肅省商標”、“中國馳名商標”,企業(yè)的市場競爭實力和隴南品牌的知名度大幅度提升。新申報注冊商標85件,申報甘肅省商標7件、市知名商標14件。全市共有注冊商標850件,其中甘肅省商標57件,中國馳名商標2件,地理標志產(chǎn)地證明商標3件。
(二)保護消費者合法權(quán)益工作有新舉措。廣泛宣傳新修訂的《消費者權(quán)益保護法》。在“3.15”國際消費者權(quán)益日紀念宣傳活動中,全市工商與消協(xié)組織共設(shè)置咨詢服務臺66個,發(fā)放宣傳材料22萬份,指導電信部門向消費者編發(fā)消費維權(quán)短信和溫馨提示105萬條,發(fā)布消費提示和警示68次。繼續(xù)強化12315品牌建設(shè)。在食品監(jiān)管職能劃轉(zhuǎn)后,把保護消費者合法權(quán)益放在提高工商地位、保障民生的突出位置,通過開展12315開放日、媒體接待日、回訪消費者等活動,加大12315品牌宣傳效應,提高群眾對12315的認知度和社會影響力,使12315成為隴南消費者的“110”。不斷完善12315投訴舉報工作機制,快速處置、跟蹤督辦、綜合分析能力不斷增強,維權(quán)效能顯著提升。全市12315投訴舉報系統(tǒng)受理各類消費者投訴、舉報351件,其中投訴302件,舉報49件,辦結(jié)率100%,為消費者挽回經(jīng)濟損失4.95萬元。嚴格按照法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定對消費者訴求進行妥善處理,切實做到件件有落實,事事有回音。對電信、家電維修、餐館、旅游、美容美發(fā)、裝飾裝修等消費者投訴比較集中的領(lǐng)域開展專項執(zhí)法檢查,規(guī)范家電、汽車、摩托車等“家電下鄉(xiāng)”商品銷售服務活動。積極推進12315“五進”和“一會兩站”規(guī)范化建設(shè),進一步完善消費維權(quán)機制,進一步擴大消費維權(quán)工作覆蓋面。在全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立“消費者協(xié)會基層分會”,所有行政村建立“12315維權(quán)聯(lián)絡(luò)站”和“紅盾護農(nóng)服務站”的基礎(chǔ)上,逐步向企業(yè)、較大型超市、醫(yī)院、旅游景點延伸,全市共建立基層消協(xié)分會81個,“兩站”1110個;在學校、企業(yè)、醫(yī)院、旅游景點建立“12315維權(quán)聯(lián)絡(luò)站”182個。
(三)市場監(jiān)管和行政執(zhí)法工作有新成效。市、縣區(qū)工商行政管理機關(guān)認真履行政府市場監(jiān)管職能,不斷強化反不正當競爭執(zhí)法與經(jīng)濟檢查工作,通過組織開展各類市場專項整治,加大對虛假宣傳、侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品等違法行為的查處力度,查處各類經(jīng)濟違法案件件。收繳違法廣告宣傳單2.5萬份,檢查鋼材經(jīng)營戶432戶,查獲不合格及劣質(zhì)鋼材7.6噸,查獲假冒偽劣商品貨值共201萬元。對重大案件在市、縣區(qū)工商行政管理局門戶網(wǎng)站公示予以曝光。與市縣(區(qū))電視臺、隴南日報社簽訂了《杜絕虛假違法廣告責任書》。
建立市場監(jiān)管長效機制,市場經(jīng)營秩序明顯好轉(zhuǎn),市場交易安全得到有效保障。對全市170多個城鄉(xiāng)集貿(mào)市場、交易點進行日常監(jiān)督檢查,在89個重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)市場設(shè)置公平秤,建立復秤臺賬,設(shè)立農(nóng)產(chǎn)品價格信息發(fā)布欄,防范和制止短斤少兩行為,極大地方便市場交易和消費維權(quán)。組織開展節(jié)日市場、酒類市場、農(nóng)資市場、建材市場等專項檢查,出動執(zhí)法人員3210人次,檢查經(jīng)營戶12560戶次。對358戶農(nóng)資經(jīng)營戶全部錄入信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫,建立農(nóng)資進銷貨臺賬制度,創(chuàng)建省級“農(nóng)資放心店”9個。建設(shè)商品交易市場誠信體系,積極開展“守重”企業(yè)創(chuàng)建工作。創(chuàng)建省級“誠信市場”3個,省級“守合同重信用”企業(yè)71戶,市級“誠信單位”52戶,申報全國“守合同重信用企業(yè)”6個。以壟斷性企業(yè)為突破口,重點審查電信、供水、供電、供氣、有線電視等行業(yè)的格式合同條款,常態(tài)化開展重點領(lǐng)域合同檢查和霸王條款整治。加強網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管,推行重點行業(yè)網(wǎng)絡(luò)商品交易格式合同示范文本。
(四)市場綜合治理工作有新作為。加強對直銷企業(yè)的直銷網(wǎng)點和直銷員的監(jiān)管,開展直銷市場專項檢查,指導直銷企業(yè)健全管理制度,嚴格自律,依法經(jīng)營。組織召開打擊傳銷規(guī)范直銷培訓會,對玫琳凱、安利、天獅等直銷企業(yè)在隴南設(shè)立的直銷網(wǎng)點負責人、直銷員42人進行直銷法規(guī)和規(guī)章培訓,進一步規(guī)范直銷行為。組織召開清理整頓投資類和非融資性擔保公司座談會,市直31戶投資類公司、4戶非融資性擔保公司負責人參加,市工商局與各公司簽訂《守法經(jīng)營承諾書》。為防范規(guī)避非法集資風險,協(xié)同配合市金融辦對35戶小額貸款、金融咨詢、融資擔保等機構(gòu)使用的格式合同、融資行為及廣告宣傳活動進行了抽查檢查。配合公安、安監(jiān)、食藥監(jiān)、文化等部門開展危險化學品、煙花爆竹、“黑網(wǎng)吧”、“掃黃打非”、非法出版物、校園周邊環(huán)境、關(guān)閉小煤窯等專項執(zhí)法檢查,檢查報刊經(jīng)營門店108戶,書攤58戶,書店21戶、打字復印店116戶、印刷企業(yè)36戶,查繳各類政治性宗教類非法出版物213冊(本),盜版光碟61盤。檢查洗浴中心16家、娛樂城9家、網(wǎng)吧121家,農(nóng)村文化信息服務站39家,查處以農(nóng)村文化信息服務站為名開設(shè)的“黑網(wǎng)吧”9家,監(jiān)測互聯(lián)網(wǎng)站10家,查處違規(guī)接納未成年人網(wǎng)吧12家,責令其停業(yè)整頓10家,查處網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營違章違法案件45件。開展“無傳銷城市”創(chuàng)建工作,始終保持打擊傳銷高壓態(tài)勢,堅決查處網(wǎng)絡(luò)傳銷和打著直銷旗號搞傳銷等違法行為。深入開展查處取締無照經(jīng)營社會綜合治理專項行動、黑網(wǎng)吧和校園周邊環(huán)境治理專項行動,打擊走私販私、“掃黃打非”、禁毒防艾、反邪教等綜合治理專項行動。
(五)城鄉(xiāng)市場秩序治理工作有新推進。各縣區(qū)工商局及各基層工商所(分局)認真施行《隴南市城鄉(xiāng)集貿(mào)市場管理辦法》,按照政府統(tǒng)一安排部署,開展以路為市、占道經(jīng)營為重點的市場秩序?qū)m椪喂ぷ?。禁止在鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和公路用地范圍內(nèi)亂設(shè)亂擺攤點、亂停亂放車輛、亂搭亂建貨棚和亂堆亂倒垃圾雜物,不得在公路及公路用地范圍內(nèi)從事集市貿(mào)易活動和生產(chǎn)經(jīng)營活動。工商部門累計出動執(zhí)法人員3250人次,檢查5000余戶經(jīng)營戶門前“三包”責任書落實情況,取締以路為市、占道經(jīng)營亂擺亂放攤點223個,拆除不規(guī)范廣告牌110幅。亂擺攤點、占道經(jīng)營、以路為市等問題得到有效遏制,市場秩序明顯好轉(zhuǎn)。
七、加強學習培訓,提高執(zhí)法效能。
為切實提高依法行政效能,各級領(lǐng)導干部帶頭學法、用法。分管領(lǐng)導和相關(guān)科室負責人積極參加國家工商總局和省工商局組織舉辦的新《消費者權(quán)益保護法》、《商標法》、國務院《注冊資本登記制度改革實施方案》及配套新修改的6件企業(yè)登記管理法律、行政法規(guī)和規(guī)章學習培訓,基層工商所所長(分局局長)積極參加省局分期舉辦的工商所長培訓班。落實局務會議、職工會議學法制度,組織干部職工集中學習了新法律、行政法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件。
八、加強組織領(lǐng)導,全力推進依法行政。
作為政府市場監(jiān)管和行政執(zhí)法職能部門的市、縣區(qū)工商行政管理機關(guān),都成立有依法行政工作領(lǐng)導小組,由局黨組書記、局長任組長,其他黨組成員、副局長、紀檢組長任副組長,領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在法規(guī)科,法規(guī)科科長兼任辦公室主任,負責依法辦日常工作,做到了機構(gòu)、人員、責任三落實,為全面推進依法行政工作提供了有力的組織保障。
加強法制機構(gòu)建設(shè)。市、縣(區(qū))局內(nèi)設(shè)有法規(guī)科,配備有專職法制工作人員。建立基層專業(yè)化法制工作隊伍,加強基層行政執(zhí)法監(jiān)督。在全市系統(tǒng)基層工商所、城關(guān)分局和經(jīng)濟檢查分局委派法制員66名。通過推行法制員委派工作,進一步理順法制員管理體制,使法制員限度的發(fā)揮依法行政“質(zhì)檢員”的作用,在行政執(zhí)法一線構(gòu)筑起一道執(zhí)法風險“防火墻”。
行政人員個人自查報告篇十四
尊敬的各位經(jīng)理,各位同仁。下午好!
20__年4月份,因工作需要,我由科技公司調(diào)到物流公司辦公室工作,任辦公室主辦兼科技公司行政主管。來到物流公司,我在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下、在辦公室蔣主任的悉心指導及各位同事的熱心幫助下,從各方面嚴格要求自己,努力克服工作環(huán)境改變、公司業(yè)務性質(zhì)不熟悉等客觀因素,較快的融入了這個大家庭,較好地完成了自己的本職工作。按照崗位職責本文自大秘書要求,我主要負責處理辦公室日常行政性事務管理工作.具體負責公司行政后勤工作,同時承擔協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的職責,并協(xié)助公司的其他部門正常開展工作?,F(xiàn)將一年來的思想建設(shè)情況、主要工作情況、存在的問題、20__年工作打算四個方面作如下述職,請大家審議。
一、思想建設(shè)情況一年來,在公司經(jīng)理班子及辦公室主任的領(lǐng)導下,以三個代表為指針,以科學的發(fā)展觀為行為指南,以一名共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,從我做起,樹立為各部門服好務的思想,扎實做好各項工作。
(一)帶頭執(zhí)行規(guī)章制度。辦公室的職責之一是監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,因此,我首先要求從自己做起,將公司的各項規(guī)章制度作為自己的行為準則,做執(zhí)行制度的帶頭人,同時監(jiān)督制度的執(zhí)行情況,也為自己開展工作打下良好基礎(chǔ)。
(二)采取各種形式,加強自身建設(shè)。當今時代是經(jīng)濟的時代,是終身學習的時代,我堅信,只有堅持不斷的學習才能使人進步和提高,只有養(yǎng)成學習的好習慣,用理論知識作支撐,才能干好所有工作。作為一名共產(chǎn)黨員更應該樹立終身學習的理念,提高學習的自覺性。我利用工作閑暇之時,從書本上、網(wǎng)絡(luò)上不斷充實和完善自己的知識面,學習有關(guān)行政辦公、人力資源管理等方面的知識。我還積極參加了集團公司組織的共產(chǎn)黨員先進性教育活動,通過學習并結(jié)合自己的思想動態(tài)和工作實際,對如何保持共產(chǎn)黨員的先進性有了更明確的認識,同時進一步增強了自己的責任感和使命感,使自己在日常的工作中目標更明確,服務更周到,履責更到位。
二、主要工作情況。
辦公室是一個特殊的部門,是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作事無巨細又千頭萬緒,需要十分的用心。作為一名辦公室工作人員,我要求自己做到五勤,當好四員。即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領(lǐng)導和同事們當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。我主要抓了以下工作:。
(一)物流公司行政辦公事務管理。
第一方面,公文管理工作:此項工作是辦公室日常工作的重要組成部分,也是實現(xiàn)管理職能的重要手段之一。我們按照集團公司關(guān)于公文的行文要求,及時準確地起草各種形式的公文,同時做好各項文件的收發(fā)傳遞工作,做到了準確及時地上情下傳和下情上達,及時有效地把集團公司及市局的各項精神和方針轉(zhuǎn)發(fā)到各部門,達到了統(tǒng)一管理和調(diào)度的目的。除此之外,20__年中旬,我還協(xié)助經(jīng)理根據(jù)公司重組后的實際情況,對原《管理制度》進行了修改、補充和完善,形成了新的《管理制度》,為進一步嚴格我司的行政管理、創(chuàng)建與公司發(fā)展相適應的企業(yè)文化、提高整個公司的工作效率、為企業(yè)營運創(chuàng)造條件打下堅實的基礎(chǔ)。
第二方面,檔案資料管理:我們將物流、運輸公司多年來分類無序的檔案資料分類標識,細致地歸檔裝訂,提高了檔案服務質(zhì)量,使檔案資料充分發(fā)揮了它無可替代的憑證作用。如今,物流及運輸公司的檔案資料管理已步入正軌。
第三方面,辦公用品管理:調(diào)到物流公司之初,我主要負責辦公用品及福利用品、業(yè)務接待用煙酒的采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放。在采購時,我仔細比對不同的商家價格,擇優(yōu)(質(zhì)量)擇廉(價格)進行采購,為公司節(jié)省費用。在領(lǐng)用發(fā)放時,既要創(chuàng)造條件盡量給人以方便,又要本著“厲行節(jié)約,反對浪費”的精神,避免虛報冒領(lǐng)。對煙、酒等價格較昂貴的業(yè)務接待用品,嚴把領(lǐng)用登記關(guān),嚴格執(zhí)行經(jīng)理一支筆審批制度,為公司的業(yè)務工作當好后勤管家。
第四方面,會務服務工作:辦公室肩負物流、運輸、科技三個公司的會議安排和服務工作。在20__年里,我配合各部門較好地完成了各個大小會議的統(tǒng)籌安排、協(xié)調(diào)服務等。在參與會務服務時,我盡量做到有計劃、有步驟、實際、高效,且遇到突發(fā)情況做到隨機應變、融會貫通,使服務工作周到,讓領(lǐng)導及同事們滿意,并在會后及時形成工作簡報,將信息及時傳遞給集團公司。20__年,我共計采寫了28期工作簡報,55篇會議紀要。
第五方面,各方面協(xié)調(diào)工作:作為辦公室行政主管,帶領(lǐng)全體辦公室同仁充分發(fā)揮了集體合作精神,在保證領(lǐng)導指示、本部門工作完成情況良好的同時,積極協(xié)助公司其他部門搞好工作,發(fā)揚團結(jié)力量大、兄弟情誼深的作風,充分發(fā)揮集體效應。
(二)科技公司人事、勞資管理工作。
1、薪資管理方面:20__年,我負責集團公司掛靠在科技公司的正式工及科技所有外聘工的工資、補貼、加班、獎金等統(tǒng)計和發(fā)放,此項工作中,我做到了認真、及時、準確,沒有出現(xiàn)過一筆差錯。
2、社會保險方面:每月按時繳納員工養(yǎng)老保險費用;至20__年末,共有參保人員11人次,其中,增加2人,減少2人。公司1-12月共計繳費21120元,員工個人繳納8448元,合計29568元。由于年初繳費未按實際人數(shù)繳納,系按社保計劃額申報,因此,至20__年末結(jié)算,公司累計多繳金額1376元。此筆費用將在20__年費用中沖抵。
3、科技公司出納工作:20__年我兼任了科技公司出納工作,在嚴格執(zhí)行財務管理制度的同時,保管好現(xiàn)金、收據(jù)、保險柜密碼、印鑒、支票等,保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯,堅持每日盤點庫存現(xiàn)金,做到日清日結(jié);嚴格遵守銀行結(jié)算紀律,對拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤,印鑒清晰;正確及時處理銀行往來業(yè)務??傊?,在出納工作方面一直本著一絲不茍的態(tài)度,沒有出現(xiàn)過賬務差錯。此項工作已于20__年1月份移交完畢。
4、科技公司搬遷工作:20__年12月,科技公司辦公室由石橋鋪搬遷至觀音橋,我全權(quán)負責協(xié)調(diào)調(diào)度整個搬遷過程中家俱、物品、電器設(shè)備的拆卸、打包、清理、處置、運輸?shù)认嚓P(guān)事宜,以及銀行銷戶、遷址通知、費用結(jié)算等后續(xù)掃尾工作。經(jīng)過合理安排,有序組織,搬遷過程快速、順利,售后服務工作、銷售公司都沒有受到任何的影響,各項工作順利過渡。
(三)其他工作:20__年,我還從事了另一項重要工作,就是參與集團公司保先活動,并成為保先辦工作成員之一,負責活動的宣傳與后勤工作。我本著共產(chǎn)黨員率先垂范的工作作風,在做好本職工作的同時,盡量擠時間,時常是利用工余時間、下班時間擬寫宣傳稿件。在第一階段的教育活動中,我除寫好了自已11000字的學習筆記、黨性分析材料外,還擬寫了共13期、1字的活動簡報,該簡報已登作集團公司墻報、并已上煙草網(wǎng)公布。
三、工作中的不足之處。
這一年雖然我也取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處,離公司“高標準、嚴要求”還存在著很大的差距,以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題:。
1、工作上還不夠細致,尤其在工作頭緒較多時,容易對自己放松要求、產(chǎn)生麻痹大意、疏忽輕心的思想,且遇到困難容易產(chǎn)生畏難情緒,工作質(zhì)量及工作效率因此受到很大程度的影響。
2、整天忙于事務性的工作,還需擠出更多的時間加強學習。個人文化修養(yǎng)還需通過進一步的學習來加強,公文寫作、文字方面的功夫還有待進一步提高。
3、工作創(chuàng)新精神欠佳,工作思路還不夠?qū)挘嗷f(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧的工作也做得不夠完美。
4、在工作中容易突顯個人性格缺點,與人交流說話太秉性、直率,不注意工作方法,不懂得含蓄、委婉的表達意見與建議,在個人修養(yǎng)方面還需要很大程度的提高。以上這些工作中的不足,我將在今后的工作中認真加以克服。
四、20__年工作打算。
公司在20__年里通過機構(gòu)重組、財務改革、人事改革等加強內(nèi)部管理,規(guī)范運作,初步取得一定成效。作為公司的后勤部門,我們的工作方式、工作效率、服務質(zhì)量也要不斷提高,以適應公司新形勢、新發(fā)展的需要。20__年我的工作打算如下:。
1、加強自身素質(zhì)建設(shè)。利用工作閑暇時間積極學習與本職工作相關(guān)的各種知識,加強行業(yè)知識、工作流程的學習,在擬寫公文方面下功夫,提高文字寫作的準確性、合理性。
2、注重信息收集與反饋。作為辦公室行政人員,不光要處理好日常事務,還要擔負起領(lǐng)導與群眾間的橋梁與紐帶作用,利用各種合理的渠道收集廣大員工方方面面的信息,并及時反饋給公司領(lǐng)導做參考之用。
3、加強對外宣傳。爭取將公司的重大工作動態(tài)、好人好事、企業(yè)文化等向行業(yè)內(nèi)、外宣傳,包括重慶煙草網(wǎng)、《長江煙草》、《重慶煙草》等等,樹立渝葉物流公司良好的企業(yè)形象。
4、配合支部工作。在20__年里積極配合物流公司黨支部工作,協(xié)助鄧書記充實物流支部的黨員隊伍,發(fā)展積極分子入黨,并廣泛開展有益的活動,以達到團結(jié)教育廣大員工的目的,為園滿完成工作任務打下堅實的人員基礎(chǔ)。
行政人員個人自查報告篇十五
為加強學校對家庭經(jīng)濟困難學生的資助工作,根據(jù)《省財政廳省教育廳關(guān)于下達xx20xx年農(nóng)村義務教育階段家庭經(jīng)濟困難寄宿生生活費補助資金預算的通知》和《大冶市教育局關(guān)于做好xxxx年xxxx農(nóng)村義務教育階段家庭經(jīng)濟困難寄宿生生活費補助落實工作的通知》文件要求,結(jié)合學校實際,經(jīng)學校研究,成立了由劉建明校長任組長的學校學生資助工作領(lǐng)導小組,學生資助工作自查報告。同時,學校對照“檢查細則”對學校學生資助工作進行了認真細致的自查整改,現(xiàn)將相關(guān)自查工作情況匯報如下:
學校基本情況。
我?,F(xiàn)有教學班73個,xx20xx年秋在校學生4951人。教科書退費情況。
根據(jù)大冶市教育局關(guān)于教科書政策的專題會議精神,xx20xx年秋國家發(fā)行的學生教科書全部退款,接上級指示后,我校對xx20xx年秋教科書退費做了以下幾個方面的工作:
xx20xx年秋,我校將上級分配的享受對象指標按各年級在校寄宿生數(shù)的比例分配到年級。確定享受資助的學生是體現(xiàn)學校工作公平、公正、公開的關(guān)鍵所在,因此,在選定享受對象時要求各年級按照以下程序?qū)嵤?BR> 1、由學生或?qū)W生家長提出申請。
2、由學生所在行政村出具該生家庭經(jīng)濟狀況證明。
3、年級組審核。
4、將審核結(jié)果進行公示,對公示無異議的則定為享受對象,有異議的在進行調(diào)整。
盡管學校在學生資助和循環(huán)教科書使用方面制定了一系列的制度和方法,但總有少數(shù)學生在教科書上亂涂亂畫,導致教科書還存在不同程度的人為損壞情況。
行政人員個人自查報告篇十六
今年醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)工作以加強職業(yè)道德建設(shè),推進優(yōu)質(zhì)服務,提高服務質(zhì)量,促進醫(yī)院發(fā)展為目標,堅持標本兼治、專項治理同全面建設(shè)相結(jié)合,實現(xiàn)了上級衛(wèi)生行政部門對醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)要求,促進了醫(yī)院健康發(fā)展。
針對醫(yī)療服務的對象是患者,他們來自社會各方面,其生理表現(xiàn)、人文特征、希望需求等各方面都存在明顯不同,加之醫(yī)院職工初到一起工作,服務理念、服務方式各不相同,加強全員職工醫(yī)德醫(yī)風教育,提高道德水平,是做好醫(yī)德醫(yī)風工作的重要環(huán)節(jié)和基礎(chǔ)條件。
一是我們用近一個月時間,組織全院職工認真學習討論制定了《員工行為規(guī)范》,《員工服務規(guī)范》,通過學習討論,使全院職工從思想上堅定了服務理念;從行動上實踐一切為了患者,為了患者一切的你發(fā)我諾言。
二是利用典型教育。激發(fā)全院職工服務熱情。我們抓住婦產(chǎn)科護士朱秀明愛崗敬業(yè)、勤奮工作,患者隨叫隨到,耐心熱情,身手患者好評的典型進行大張旗鼓的宣傳教育,在全院首次進行通報嘉獎。在全院職工中產(chǎn)生了強烈的反響,有力的推動了全院職工職業(yè)道德建設(shè)工作的開展。
20xx年8月22日,醫(yī)院召開了“創(chuàng)無紅包醫(yī)院”專題大會,徐貴清院長在動員報告中就醫(yī)院的行風建設(shè)情況和醫(yī)院管理現(xiàn)狀進行了騷擾的解剖和分析,嚴肅指出,醫(yī)生收受患者紅包是我們醫(yī)院的一顆毒瘤,嚴重敗壞了醫(yī)院名譽,損害醫(yī)患關(guān)系,必須堅決予以鏟除。會上,醫(yī)院做出了對收受紅包的3000元罰款并立即下崗、對舉報者給予3000院獎勵的決定,使全院工作受到了極大教育,引起了患者、家屬以及社會各界的高度贊揚和叫好。經(jīng)過二個多月的專項治理,有效制止了收受紅包的苗頭,收到了良好效果。
醫(yī)院在加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)工作中。始終把調(diào)動職工積極性放在重要位置,建立“一崗雙責”,強調(diào)各科室、各部門、各位員工在做好本職工作的同時,都要加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),并把職工醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)貫穿于各項工作之中,作為晉級、使用、評先的`否決條件。使全院職工注重從自身做起,人人加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。
一是建立健全以院長為首的醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)領(lǐng)導機制,使醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)有組織有領(lǐng)導扎實進行;二是不斷完善各項規(guī)章制度,對違反規(guī)定、造成一定影響者,及時做出處理,決不手軟,姑息遷就;三是建立醫(yī)德醫(yī)風獎懲機制,實行醫(yī)德醫(yī)風一票否決制,增強了為人民服務的強烈意識。
一是我們突出和諧理念,注重在實際工作中,引導教育職工養(yǎng)成謙和習慣,逐漸形成和諧氛圍。
二是抓住重大節(jié)日組織全員職工開展多姿多彩的職工文藝活動。用自身的醫(yī)院文化陶冶職工情操,鼓舞醫(yī)院工作奮發(fā)有為,勤奮工作。
三是每逢職工遇到家庭、個人重大事件時,醫(yī)院主要領(lǐng)導都親自登門幫助解決。
行政人員個人自查報告篇一
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導:
您好!
我很遺憾在這個時候向醫(yī)院提出辭職請求,在這里,我也向您表達我深深的歉意。也希望您能尊重我這個經(jīng)過慎重思考后所做出的辭職決定。當前醫(yī)院正處于繁忙的階段,而我在這時候卻因個人原因無法繼續(xù)為醫(yī)院分憂,因我辭職而造成人員不足或空缺,實在是深感歉意。我希望醫(yī)院領(lǐng)導可以尋找到更為合適人選來代替我當前的工作,也希望醫(yī)院領(lǐng)導在百忙之中抽出時間處理一下辭職手續(xù)問題。請領(lǐng)導能夠體諒和包容我,批準我深思熟慮后的決定。最后,我真誠的祝愿醫(yī)院的事業(yè)能夠蒸蒸日上,領(lǐng)導和各位同事們在工作中取得更大的成績和收益!
此致
敬禮!
申請人:
行政人員個人自查報告篇二
(1)行政工作:政府機構(gòu)聯(lián)絡(luò)及相關(guān)事務辦理、行政公文、協(xié)調(diào)各部門、會議籌備、檔案管理、印章管理、協(xié)助處理來客接待工作、網(wǎng)費電話費繳納、公司工商年檢變更工作、各類合同管理、安全、衛(wèi)生、車輛管理、宿舍管理、辦公設(shè)備及用品管理等。
(2)人事工作:公司組織機構(gòu)及崗位設(shè)置管理、員工招聘、勞動關(guān)系管理、考勤、培訓、薪酬福利、績效考核、員工關(guān)系等。
二、行政人事工作存在問題。
(1)行政工作。
1、公文內(nèi)部處理未編號,各類日常表格不統(tǒng)一。
改進目標:本年10月份起,集團公司制定了行政管理操作手冊,日常行政管理工作在該手冊的指導下,逐步實現(xiàn)規(guī)范。
2、檔案管理手段落后。檔案室標識不清、分類不清。沒有專人管理。
改進目標:根據(jù)行政管理操作手冊要求,設(shè)置檔案管理制度。
3、用車流程不規(guī)范,目前沒有司機崗位。
改進目標:司機編制,權(quán)責明確方便管理。建立司機和車輛管理制度(用車申請流程、審批權(quán)限、派車原則、司機個人規(guī)范、車輛保養(yǎng)、費用報銷流程等)。
4、日常辦公用品購買、入庫、領(lǐng)用流程不規(guī)范。
改進目標:規(guī)范辦公用品采買審批,建立倉庫制度。
5、辦公電腦未編制清冊,未明確使用責任人。缺乏電腦報修流程。
改進目標:完善固定資產(chǎn)臺賬,編制電腦管理清冊。
6、咨訊管理缺失。公司對外網(wǎng)絡(luò)平臺無專人更新,呈無人管轄狀態(tài)。
改進目標:完善資訊管理制度(電話、傳真、復印等),對外網(wǎng)絡(luò)平臺專人管理。
7、沒有建立規(guī)范的宿舍管理制度,住宿標準不明確。
改進目標:建立宿舍入住標準。按職級配置相應物品,建立宿舍管理財產(chǎn)清冊及物品使用管制責任人。
(2)人事工作。
1、__公司一直處于三個公司(地產(chǎn)、旅游、茶業(yè))、一套工作班子的管理模式。雖有組織架構(gòu),但未經(jīng)過核準公布。無完整人員編制、相應崗位不確定、工作職責不明晰,導致員工思想不穩(wěn)定,積極性不高。另外工作分工不明確、沒有界定個人的工作范圍,有重復工作或互相推諉無人擔責的現(xiàn)象,對各項工作的執(zhí)行力度大打折扣。
改進目標:上到公司、下到部門都要有組織結(jié)構(gòu)圖,讓全員清楚上下隸屬、橫向溝通關(guān)系。建立正規(guī)人員編制,崗位名稱準確統(tǒng)一,編制崗位職務說明書,為招聘、培訓、薪資、考核等提供依據(jù)。
2、人員招聘流程不完善、部門增減人員隨意性。
改進目標:建立招聘渠道,完善面試流程。對每個崗位規(guī)定測試方式。部門編制增減員應報備,建立管理、技術(shù)人員儲備機制。
3、人員任用未建立試用考核機制、職務異動沒有建立流程及明確規(guī)定。
改進目標:明確規(guī)定各崗位試用期限,簽訂勞動雇傭合同及保密協(xié)議。建立試用期考核機制、職務異動流程。
4、人員離職未書面規(guī)定離職期限,審批權(quán)限,離職交接不嚴肅。
改進目標:確定離職期限、離職管理流程、工作交接流程及配套制度。
5、沒有完整培訓組織體系,未建立完善培訓流程。(培訓調(diào)查、培訓計劃、培訓實施、培訓考核、培訓記錄、培訓建檔等)。
行政人員個人自查報告篇三
轉(zhuǎn)眼間已至歲末,進入公司至今,已有2年半年多的時間,作為公司的文員及檔案員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有許多不足,需要今后不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結(jié)如下:
1、加強衛(wèi)生管理,創(chuàng)建整潔干凈的工作,休息環(huán)境。
搞好公司辦公樓宿舍樓的環(huán)境衛(wèi)生工作,每日對保潔工作者進行公共衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作,及時的做好各項檢查記錄,日檢查記錄表,周檢查記錄表,月檢查匯總表。
2、加強安全用電、用水及門窗檢查。
每日對辦公樓宿舍樓的安全用電、用水及門窗檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。并做好記錄。
3、會務接待準備工作。
公司在共有接待會議10余次,我努力的.做好會前的籌備工作,為客人準備好企業(yè)宣傳資料,水果糖茶等等。確保會議順利進行。
4、宿舍設(shè)備設(shè)施的建立及維修。
公司不斷的為員工增加綜合性的服務,宿舍建立晾曬衣服架、洗衣房、全自動熱水機等等。宿舍設(shè)備設(shè)施共報修38件,每報修一項設(shè)備工程部都及時的配合我部門進行維修,方便員工正常使用。
5、宿舍新員工入住及客房接待情況。
宿舍內(nèi)共辦理新員工入住12人,其中實習生8人,客房接待客人20余次。為他們營造了良好的生活休息環(huán)境。
6、加強檔案室材料的收集及立卷。
從2月份接手檔案員工作至今,我在檔案資料的收集、整理、立卷歸檔中不斷的學習、摸索、認真總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)改進方式方法加大力度,并采取具體措施完成公司材料歸檔工作。檔案室2月份至今長生、千一、安迪三家公司共接收檔案資料1500余件其中:
(1)、行政類:企業(yè)證件106件;申報材料10件;公司內(nèi)部通知17件;外來文29件;內(nèi)部發(fā)文9件;報告6件;重要刊物2件;車輛檔案資料1件;省機關(guān)對企業(yè)宣傳資料4件;建設(shè)合同1件。
(2)、人事類:崗位說明書1件;培訓證書31件;公司各部門內(nèi)部培訓記錄表18件;培訓課件15件;工作匯報6件;雙價腎綜合出血熱滅活疫苗接種知情書49件;工作交接單6件;職工在職檔案108件,離職檔案14件,實習生檔案6件。
(3)、設(shè)備類:產(chǎn)品購銷合同36件;設(shè)備運行記錄51件;儀器設(shè)備資料45件。
(4)實驗動物類:實驗合同協(xié)議22件;證明3件;報告3件。
(5)工程類:新建工程建設(shè)合同1件;驗收材料1件;工程報告審核表69件;產(chǎn)品質(zhì)量證明書78件;混凝土工程澆灌令9件;通知單13件;合格證檢驗報告36件;試驗報告171件;房屋建筑工程報告書6件;驗收記錄380件;有關(guān)建設(shè)工程企業(yè)證件34件;質(zhì)量驗收2件;質(zhì)量控制資料12件;長生新建工程檔案5件;保修書1件。
(6)圖紙類:更改圖17件;竣工圖55件;設(shè)計修改補充單13件;變電所用電工程圖紙10件。
(7)物流類:庫房賬本:32件。
提供借閱檔案70余件次,復印500多件次、掃描100余件,完成歸檔索引150卷件。
作為中心領(lǐng)導的副手,在平時的工作中,對領(lǐng)導交辦的工作,不討價還價,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學。
在認真完成本職工作的同時,我存在許多不足之處,如工作還不夠有計劃性,交流不善于表達,我會盡量克服缺點,在將來的工作中努力做到“五勤”、誠心當好“四員”?!拔迩凇本褪茄矍?、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;“四員”就是為各級領(lǐng)導當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。
1、繼續(xù)做好管理辦公樓宿舍樓安全衛(wèi)生工作,為員工營造一個良好的工作休息環(huán)境,使管理更上一個臺階。
2、做好各種接待前的準備工作。
3、有機會想多多參加有關(guān)檔案員學習培訓班,更進一步的提高檔案工作的理論知識,加強檔案工作,使檔案管理更有條理性。
行政人員個人自查報告篇四
根據(jù)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)在全省各級工會開展財務大檢查工作的通知》文件要求,我辦及時對單位工會財務工作進行了自查,現(xiàn)將自查工作情況報告如下:
對20xx年1月1日至20xx年12月31日工會財務進行了自查,認真查看了會計憑證賬簿,主要清查工會各項經(jīng)費是否納入預算管理,是否按規(guī)定及時、足額上繳工會經(jīng)費,是否及時做到賬實相符,是否存在違規(guī)違紀問題。經(jīng)與財務科統(tǒng)計,截至20xx年底,我辦開設(shè)工會基本賬戶1個,期末經(jīng)費滾存結(jié)余17.22萬元。
我辦根據(jù)上級要求,嚴格管理控制工會經(jīng)費支出,認真貫徹落實中央八項規(guī)定、《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》,嚴格控制“三公經(jīng)費”支出,對基本建設(shè)、維修改造、購買服務貨物等都按規(guī)定招投標和執(zhí)行集中采購。經(jīng)查未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)違紀、公款旅游、大吃大喝、濫發(fā)津貼補貼獎金實物、設(shè)立“小金庫”、涂改偽造發(fā)票等問題。
為了更好更規(guī)范的做好單位工會財務工作,我辦專門配備一名具有會計執(zhí)業(yè)資格的工會委員擔任工會會計,一名單位出納兼任工會出納。嚴格按照工會財務會計制度進行財務收支,按規(guī)定要求保管會計檔案、票據(jù)、財務專用章,按制度要求使用會計科目,會計賬簿設(shè)置齊全,會計記賬準確合規(guī)、賬目資金定期核對,按時編制工會資產(chǎn)負債表及收支預決算表,會計資料信息真實、正確、合法,賬表、賬賬、賬實相符。
行政人員個人自查報告篇五
尊敬的人力資源部:
您好!
由于個人職業(yè)規(guī)劃和一些現(xiàn)實因素,經(jīng)過慎重考慮之后,特此提出離職申請,敬請批準。
在工作一年多的時間里,我有幸得到了各位領(lǐng)導及同事們的傾心指導及熱情幫助,在本職工作和音樂專業(yè)技能上,我得到了很大程度的提高,在此感謝提供給我這個良好的平臺,這一年多的工作經(jīng)驗將是我今后職業(yè)生涯中的一筆寶貴財富。
在這里,特別感謝各位領(lǐng)導在過去的工作、生活中給予的大力支持與幫助;尤其感謝,一年來對我的信任和關(guān)照,感謝所有給予過我?guī)椭耐聜儭?BR> 望批準我的申請,并請協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù),在正式離開之前我將認真繼續(xù)做好目前的每一項工作。
祝公司事業(yè)蓬勃發(fā)展,前景燦爛。
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日。
行政人員個人自查報告篇六
尊敬的公司領(lǐng)導:
我懷著復雜的心情寫完這封辭職報告,只是覺得時間剛剛翻開了幾頁,而我已在今日閱讀走過了快四個年頭。
____年12月我來到公司,剛畢業(yè)的我沒有什么工作經(jīng)驗,我有點心生膽怯。公司提供了這個工作機會,任紫荊店店員一職,我非常珍惜。公司為員工提供了學習的平臺,并組織了關(guān)于店面操作知識的培訓,這讓我很快投入到了自己的工作中。工作在公司的一線崗位,我知道不僅擔負著公司業(yè)績的重任,更深知我們的工作就是向廣大消費者傳遞一張今日閱讀的名片。在店面工作1年后,____年1月我由店面調(diào)至行政部任職。在工作中,部門領(lǐng)導對我進行耐心指導,同事給了我很多幫助,讓我很快適應了在行政部的工作。
隨著公司不斷的發(fā)展,公司拓寬了銷售層面,店面銷售的不僅僅是圖書和雜志了,新增了創(chuàng)意產(chǎn)品。因公司業(yè)務需要,我的崗位發(fā)生了變化,除了行政事務,另外一個重心內(nèi)容是負責公司精品的采購及分配工作,公司領(lǐng)導的信任成為我迎接挑戰(zhàn)的動力,我接觸到了更多的東西,對商品銷售有了更新的認識,在這里非常感謝,公司對我的培養(yǎng)。一轉(zhuǎn)眼,已到____年末。由于個人原因,反復衡量后,我決定辭掉現(xiàn)在的工作。由于租住的房子即將到期,并且目前我們的房租壓力也較大,涉及到一個搬家問題,我只能堅持工作到11月底,希望公司盡快招人,我將認真負責的交接自己的工作,不給同事帶來麻煩。
對于此刻的離開,我只能表示深深的歉意,也希望領(lǐng)導能夠盡快批準并尊重我的離職意愿。感謝公司領(lǐng)導這些年中對我的信任,并祝公司在以后能發(fā)展得越來越好。
此致
敬禮!
申請人:
行政人員個人自查報告篇七
根據(jù)縣法制辦要求,結(jié)合實際,認真開展了本局依法行政自查工作,現(xiàn)將自查情況報告如下:
一、本局依法行政工作開展情況。
近以來,我局認真貫徹落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》,在推進依法行政方面做了大量工作,取得了明顯成效。
(一)加強組織領(lǐng)導。我局高度重視依法行政工作,成立了以局主要領(lǐng)導為組長,分管領(lǐng)導為副組長,各股室負責人為成員的縣經(jīng)貿(mào)局依法行政工作領(lǐng)導小組,負責統(tǒng)籌和開展相關(guān)工作。并將依法行政工作納入重要議事日程,按照“權(quán)責明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力”的工作原則,切實開展依法行政工作。
(二)加大宣傳教育。一是我局結(jié)合“五六”普法工作,認真加大對本系統(tǒng)的相關(guān)法律法規(guī)的宣傳,提高了廣大群眾的知曉度,重點加強了《貴州省酒類生產(chǎn)流通管理辦法》、《中華人民共和國節(jié)約能源法》等相關(guān)法律法規(guī)的宣傳,積極營造了良好的執(zhí)法氛圍,優(yōu)化了行政執(zhí)法工作環(huán)境。二是加強對本局干部職工的法制學習和教育,提高大家的依法行政水平,特別是本局的執(zhí)法人員,我們定期組織學習,并積極參加省、地開展的各種業(yè)務培訓。
(三)建立完善制度。為規(guī)范和監(jiān)督經(jīng)貿(mào)依法行政執(zhí)法工作,明確執(zhí)法責任,使依法行政工作做到規(guī)范化、制度化,本局結(jié)合實際制定了《普法工作制度》《行政執(zhí)法過錯責任追究制度》《行政執(zhí)法責任制度》《行政執(zhí)法公示制度》《行政執(zhí)法評議考核制度》《重大決策事項法律咨詢制度》《行政執(zhí)法人員法律培訓考核制度》等一系規(guī)章制度,并加大對制度的落實,保證了執(zhí)法行為的合法、合理、公正、公平。
(四)優(yōu)化辦事程序。我局秉持“能簡則簡,能放則放,能快則快”的原則,致力于簡化辦事程序,努力為服務對象提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。一是做好政務公開工作。我局年初認真制定了政務公開方案,并完善了政務公開相關(guān)內(nèi)容,按要求及時向社會進行了公開,認真接受監(jiān)督。二是做好簡政提速工作。為方便群眾和企業(yè)辦理業(yè)務,我局簡化了部分備案事項的辦理流程,做到一站式受理、即日辦結(jié),避免了企業(yè)走彎路、多頭辦事。在縣政務服務中心經(jīng)貿(mào)窗口,我局大部分審批事項均能在7個工作日內(nèi)辦結(jié),部分備案事項更是即日辦結(jié),大大方便了企業(yè)和群眾、提高行政效率。同時,進一步完善各項審批檔案的管理,對行政審批、行政許可的檔案、卷宗做到科學規(guī)范、及時歸檔。
(五)實行聯(lián)合執(zhí)法。一是我局在春節(jié)、國慶和重大節(jié)假日期間,會同工商、安監(jiān)、衛(wèi)監(jiān)、藥監(jiān)、公安、供電等部門,組建聯(lián)合執(zhí)法組,開展對食品、成品油、奶類產(chǎn)品、廢舊物品市場和用電等專項整治,通過專項整治有效保證了全縣市場的經(jīng)濟秩序,保障了國家財產(chǎn)安全和人民群眾的身體健康。二是進一步加強酒類商品的監(jiān)管,聯(lián)合縣工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等部門依法開展酒類商品大檢查,要求酒類經(jīng)營者辦理酒類銷售許可證,做到持證經(jīng)營,經(jīng)過認真執(zhí)法和切實加強酒類管理,我縣未出現(xiàn)酒類安全事故,酒類市場秩序良好。
二、當前依法行政工作存在的主要問題。
近年來,我局依法行政工作雖然取得了一定成效,但也還存在一些問題,主要表現(xiàn)在:一是依法行政工作機制仍有待進一步完善;二是推進依法行政工作力度仍需進一步加強,責任需要進一步明確;三是執(zhí)法人員嚴重不足,我局目前只有執(zhí)法人員5人,而所涉及執(zhí)法的面廣、點多、任務重,難以對全縣進行全面的行政執(zhí)法。
三、對提高依法行政工作水平的打算和建議。
(一)切實加強組織領(lǐng)導,確保各項工作落實。一是要切實加強對依法行政工作的領(lǐng)導,結(jié)合實際,制定本局具體的實施辦法和配套措施,確定不同階段的重點,做到有規(guī)劃、有年度安排,確保把加強依法行政的各項要求落實到本局工作的各個方面、各個環(huán)節(jié),認真扎實地加以推進,并將《全面推進依法行政實施綱要》的各項規(guī)定落到實處。二是要進一步加大行政執(zhí)法隊伍建設(shè),加強對執(zhí)法干部的培養(yǎng)、教育和使用,及時充實必要的專業(yè)人才。同時對依法行政工作經(jīng)費予以必要保障。
(二)認真開展法制工作,改進依法執(zhí)法方式。首先我們要進一步加大法制宣傳教育的力度、廣度和深度,使廣大人民群眾真正了解和熟悉法律的內(nèi)在精神,真正樹立起自覺守法意識,為依法行政打好社會基礎(chǔ);其次要進一步加強干部隊伍、特別是行政執(zhí)法隊伍的建設(shè),增加法制意識和嚴格執(zhí)法意識,避免行政行為和行政執(zhí)法的主觀隨意性,提高行政干部運用法律手段管理經(jīng)濟和社會的能力,提高行政執(zhí)法的質(zhì)量和水平。
(三)建立完善各項制度,促進依法行政透明度。要進一步建立完善依法行政工作制度,建立科學民主決策機制,對在經(jīng)濟社會發(fā)展中的重大決策,事先應由法制機構(gòu)或委托專家、學者進行分析論證;對涉及人民群眾切身利益和事關(guān)改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局的重大決策,應盡可能通過公開方式廣泛征求群眾意見。進一步加大行政執(zhí)法責任制度、評議考核制度和政務公開制度,增加透明度,建立健全良好的依法行政環(huán)境。
(四)加強依法行政監(jiān)督,營造和諧的社會氛圍。要自覺接受人大監(jiān)督、政協(xié)的民主監(jiān)督和人民法院的司法監(jiān)督。要加強對行政執(zhí)法活動的監(jiān)督,全面落實行政執(zhí)法過錯追究制,堅決糾正行政違法。加強矛盾糾紛調(diào)處和信訪工作,暢通投訴、申訴渠道,防止矛盾激化,營造文明、和諧的社會氛圍。
行政人員個人自查報告篇八
一、本人工作情況:
這段時間以來,我主要進行了以下工作:
1、在公司的安排下,我首先學習了辦公室的基本操作,熟悉公司的日常運作流程。我進行的具體工作包括建立完善的客戶聯(lián)系檔案,將公司經(jīng)常聯(lián)系客戶整理歸案,并以抄錄、隨筆記錄的紙質(zhì)文件記錄新客戶的資料。通過電腦錄入,整理公司內(nèi)部文件做好電子文檔。
2、由于公司業(yè)務涉及到的報關(guān)報檢、現(xiàn)代物流、保稅物流、貨代、運輸倉儲等業(yè)務流程、業(yè)務操作模式及規(guī)范等問題。雖然我所讀專業(yè)與此相關(guān),但從未進行過實際操作,因此在同事幫助下逐步學習各種操作并結(jié)合公司實際情況重新組織自己操作思路。
3、承擔公司內(nèi)部財務會計出納工作,處理公司日常費用支出登記及記錄公司營業(yè)收入等。每月對各項支出和收入作出分類、統(tǒng)計并錄入電腦存檔。
二、工作分析:
這一段時間的工作雖然可以看到些進步,但是遠遠不能達到一個專業(yè)物流操作員的程度,綜合分析,主要有以下幾方面原因:
1、無工作經(jīng)驗,缺乏綜合知識和技能。
雖然我是一名學國際貨運的應屆大學畢業(yè)生,由于剛畢業(yè)沒有相關(guān)工作經(jīng)驗,沒有需要的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò),也沒有綜合的物流運作經(jīng)驗,一切都從零開始,所有工作都是邊學邊干,所以業(yè)務進展效果不是很理想。經(jīng)常出現(xiàn)不該出現(xiàn)的業(yè)務錯誤,導致操作過程不能馬上到位,產(chǎn)生了很多時間和精力上的浪費。這只能在錯誤中成長不斷加強學習,不斷培養(yǎng)自己在各個方面的知識和技能,盡快熟悉公司日常運作。
2、缺乏人生閱歷和與人交際的溝通能力。
由于初入社會,沒有足夠的社會經(jīng)驗和人生閱歷,對于日常的業(yè)務聯(lián)絡(luò)經(jīng)常產(chǎn)生不必要的失誤。言語中得失客戶的情況時有發(fā)生,因此我們必須練就一定的客戶溝通技巧。
3、公司缺乏專業(yè)的運作經(jīng)驗。
我司正處于起步階段,許多業(yè)務上操作還未成熟,不能進一步拓展業(yè)務,導致公司營業(yè)額停滯不前,無法見到相應的產(chǎn)出效益。解決的方法是,進一步加強學習,吸收其他公司經(jīng)驗,干自己所能干,專心本公司擅長業(yè)務,在鞏固原有客戶基礎(chǔ)上增加新客戶。
個人總結(jié):
這段時間以來,我無論在思想認識上還是工作能力上都有較大的進步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路需要進一步清晰,處理事情要以最簡單的方法來完成,對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,轉(zhuǎn)得不快,沒有想在前,做在先。
保障業(yè)務準確進行,完滿完成服務客戶的責任,這就是我司工作的特點。從物流工作的性質(zhì)上講,它具有專業(yè)綜合性強、環(huán)節(jié)復雜、程序縝密、突發(fā)性強的特點。這就要求我們要有扎實的專業(yè)基礎(chǔ),綜合的知識積累和認真負責的工作態(tài)度。作為公司成員來講,從事物流行業(yè),我的綜合知識的積累還遠遠不夠。因為剛從業(yè),對社會工作沒有成熟的經(jīng)驗,加之物流工作突發(fā)性很強的特點,往往只能跟著領(lǐng)導安排的計劃去做。工作上常遇到許多突發(fā)性業(yè)務需要臨時處理,而且通常比較緊急,這都讓我有時措手不及。這都是缺乏經(jīng)驗所造成的,也只能在今后工作積累和總結(jié)經(jīng)驗。
四、公司存在的弊端和未來工作計劃及建議。
1、每個企業(yè)在建立和發(fā)展中不可缺少的四大資源是:
行政人員個人自查報告篇九
我自2月份入職以來,擔任行政文員一職,在這一個多月的工作中,盡自己的努力盡快適應工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,認真工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將本人自入職以來的工作情況匯報如下:
2、協(xié)助經(jīng)理安排、落實行政服務與后勤總務的其它支持工作。
3、協(xié)助部門經(jīng)理完成基礎(chǔ)的人事工作。
我的工作重點是:
1、接聽、轉(zhuǎn)接電話,記錄水媒體來電咨詢電話并及時轉(zhuǎn)交給郭總,接待來訪客戶;。
2、每天辦公室衛(wèi)生的打掃,保持辦公環(huán)境的干凈整潔;。
4、收發(fā)公司郵件、報刊,及時的轉(zhuǎn)交到同事手中;。
5、及時采購辦公用品、生活用品;。
6、收集更新簡歷庫,預約所需崗位合適人選來公司面試;。
7、及時有效的完成領(lǐng)導安排的其他任務。
1、工作表現(xiàn):
a、了解行業(yè)知識和公司各部門的工作內(nèi)容,有一定的知識儲備,能準確地轉(zhuǎn)接電話。另外當某部門無人應答時在我力所能及范圍內(nèi),能簡要回答好客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司做宣傳。做好公司和客戶溝通的橋梁。
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。行政工作是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了行政工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
c、工作中雖然能做到盡職盡責,但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向各位同事請教、學習。
d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
e、嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
2、工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向上級主管及經(jīng)理匯報工作進度與結(jié)果;。
b、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手;。
1、客戶來訪接待工作,我認為最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的禮儀。從細節(jié)處著手,讓對方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視,給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學習的地方,需要今后繼續(xù)加強。
3、對衛(wèi)生打掃的監(jiān)督不夠及時,在以后的工作中,我一定嚴格注意這一點,及時監(jiān)督衛(wèi)生打掃情況,以保證工作環(huán)境的干凈整潔,為同事提供良好的辦公環(huán)境,主動和大家配合,把工作做好。
我會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
通過這段時間的工作我體會到,每項工作都是我們整個工作鏈中的一個環(huán)節(jié),有不可替代的重要性。行政工作紛繁蕪雜,我的工作思路是:不輕視、不怠慢;分出輕重急緩;想辦法將雜亂的工作整理歸類,根據(jù)實際合理設(shè)置工作程序;多思考總結(jié),處理不當?shù)氖虑橐皶r的改正,努力不犯同樣錯誤!自我評價:
我工作態(tài)度積極、認真,有團隊精神,對待工作有熱情,能立刻響應領(lǐng)導的指示,但是缺乏經(jīng)驗和一定的專業(yè)技能,需要好好學習,掌握專業(yè)技能,努力提升自身素質(zhì)!我在今后的工作計劃:
1、認真學習各項禮儀、注重自身言行舉止,做好客戶的接待工作。
2、努力學習行業(yè)知識,掌握技能,提高自身素質(zhì),更好完成工作。
3、做好公司的后勤保障,為大家提供一個穩(wěn)定、良好的辦公環(huán)境。
4、認真細致做好本職工作,盡最大努力完成領(lǐng)導交代的'其它工作。
我認為,衡量一份工作適合自己與否最重要的標準是自我滿足和自我提升。我所理解的,自我滿足是說工作讓我拿到自己勞動所得的工資和做好自己本職工作所獲得的滿足感,自我提升是指在做好自己本職工作的同時個人職業(yè)素質(zhì)以及專業(yè)知識水平得到提高。在xxx雖然我進入公司的時間雖然不長,但是我能做到和同事和睦相處,積極配合工作,與大家一起為公司獻力。每天可以開心的工作,在保持自己工作上的愉快心情的同時,把快樂的正能量傳遞并感染給身邊的每一個人;并在工作上能夠?qū)W習到更多,不斷提升自己。
對公司發(fā)展的合理化建議希望加強各位同事、各部門之間的溝通交流和相互配合,加強團隊配合方面的培訓,大家共同努力,營造和諧工作氛圍,建設(shè)高效率團隊,為公司的發(fā)展貢獻力量!
行政人員個人自查報告篇十
工作報告在生活中很常見,它是向上級機關(guān)匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗及問題的報告。以下是小編收集整理的行政人員崗位個人述職報告,歡迎大家前來閱讀。
尊敬的領(lǐng)導:
轉(zhuǎn)眼間20__年已過去了,回顧這一年,在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了一年的工作。作為公司的行政專員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了一年的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將這一年的學習、工作情況述職如下:
一、踏實的工作態(tài)度。
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政專員是屬于服務性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作。
認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。
做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記。時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細致和仔細。辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構(gòu)代碼證年檢。協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、學習到的知識。
作為房地產(chǎn)公司的一名員工,我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯,而現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓,通過學習,加強了本崗位專業(yè)知識,同時提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
四、明年工作計劃。
面臨著項目已接近尾聲,在明年工作中,我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作,按時完成資質(zhì)證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。
此致
敬禮!
述職人:__。
20__年x月x日。
各位領(lǐng)導、同事們:
大家好,本人于年2月底來到行政事務部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領(lǐng)導的幫助指導和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下:
一、立足本職,完成各項工作。
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行,避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。
1、注重學習,努力提升工作能力。
堅持把學習擺在重要位置,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職,完成各項文書工作。
完成公司年度總結(jié)、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份,做到了及時、準確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心,完成接聽接待工作。
耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務咨詢、反映問題、投訴電話2860余個,收發(fā)傳真材料500余份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問題,每天辦公室接聽用戶來電80余個,都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺,市消費者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、_提案,累計40余份。按照公司領(lǐng)導安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務,一年來共接待來訪53次。業(yè)務招待煙、酒、會務用品均按公司標準,嚴格做好登記、領(lǐng)用、報銷工作。
4、積極主動,做好城市綜合整治工作。
根據(jù)上級工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案,分別于年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?;顒悠陂g每天收集整理活動開展情況,填寫綜合整治日報表,堅持一日一報,節(jié)假日不間斷,及時將整治情況上報市建委。
5、認真負責,加強行風建設(shè)工作。
編寫、制定了公司年行風建設(shè)實施方案、公司行風建設(shè)匯報材料、年度公司行風建設(shè)工作總結(jié),以及行風建設(shè)工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實,成績突出,在今年一月份糾風辦對公司測評中,獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系,做好水價調(diào)整工作。
積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作,多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,了解相關(guān)信息,掌握最新水價動態(tài)。
7、積極投稿,多方面宣傳供水工作。
及時向各類報刊投稿,全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,《中源水務》報發(fā)表稿件12篇。
8、加強培訓,提高員工整體素質(zhì)。
加強本崗位員工培訓教育,制訂學習計劃,重點學習本崗位工作職責、業(yè)務流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式,多種渠道的培訓活動,提高了員工整體素質(zhì)。
9、參加活動,樹立公司良好形象。
積極參加各種活動,代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽,獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召,參與“扶貧濟困一日捐”活動,以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
二、存在不足及努力方向。
1、自身的學習抓的還不夠緊,業(yè)務技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2、同領(lǐng)導、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,還需進一步加強交流。
在新的一年里,加強專業(yè)知識的學習,努力提高業(yè)務素質(zhì),通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領(lǐng)導的參謀,利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通,提高工作效率。
取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,我們?nèi)藛T雖少,但個個優(yōu)秀,大家各盡其責,在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質(zhì)的服務和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責任擔當起來,心懷感恩,共同迎接中源水務輝煌時刻的到來。
述職人:
20__年__月__日。
20__年即將過去,回顧一年的工作,有很多感概,20__是我全面主持投資公司總經(jīng)辦管理工作的一年。也是自己在行政管理經(jīng)驗與能力方面得到提升的一年。我主要的職責是通過計劃、組織、控制與領(lǐng)導來實現(xiàn)對公司行政事務、總務后勤的全面管理與監(jiān)控。這一年的工作中,感受到在公司領(lǐng)導的幫助、同事們的支持下自已所取得進步的喜悅,感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信,感受到在工作中因面對眾多事務不能面面俱到而留下的遺憾,感受到因能力有限面對行政工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索?;仡櫼荒甑墓ぷ?,有成績,也有不足。下面我主要從以下四個方面進行述職述職,請公司領(lǐng)導及各位同事給予指正。
一、20__年所做的工作。
(一)確定思路,明確目標。
年初,根據(jù)公司領(lǐng)導整體要求,我制定了總經(jīng)辦20__年度工作計劃并在20__年對總經(jīng)辦提出“三服務、四標準化”的基礎(chǔ)上確定了20__年的工作重點即以“規(guī)范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”建設(shè)為目標,全面提高“三服務”水平,做到管理、事務、服務一體化的整體目標。實現(xiàn)管理、事務、服務的一體化我認為是總經(jīng)辦工作的重要目標,管理弱,水平上不去,事務弱,效率上不去,服務弱,形象上不去。只有用強化管理帶動整體工作,用搞好事務推動整體工作,用規(guī)范服務貫穿整體工作,才能不斷提高辦公室工作水平,保證各項決策的貫徹實施。在確定了總目標后,按月進行了跟進、分解、落實。
(二)以ci為平臺,規(guī)范公司行政事務管理。
為進一步升華公司的經(jīng)營理念,創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象,以ci規(guī)范管理為平臺,積極推進公司規(guī)范化管理包括:
1、統(tǒng)一規(guī)范公司行文格式,制定模板,大力推廣,統(tǒng)一形象。
對公司常用文書如通知、報告、上下行文統(tǒng)一格式,制作成電子版模板,全面推廣,使公司機關(guān)公文質(zhì)量有了明顯提高。各事業(yè)部分公司在公文的規(guī)范化意識上也明顯進步。
2、統(tǒng)一辦公事務用品制作。
對各分公司信紙、信封、筆記本、合同書封套、紙杯、手提袋、臺簽紙、等按ci手冊進行了統(tǒng)一要求和制作。
3、以招標為手段,降低各項行政管理費用。
在去年對辦公事務用品招標的基礎(chǔ)上,今年又要求對車輛維修、計算機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、外設(shè)及耗材統(tǒng)購方面、綠化美化等有關(guān)大額費用支出方面進行了招標。通過招標比價,不但費用有了明顯降低,而且提高了服務的頻次與質(zhì)量。
4、我們根據(jù)公司整體要求,對行政制度進行了全面、系統(tǒng)的修訂,同時下發(fā)了8個文件模板、84種表格,從形式上對全公司的行政工作進行規(guī)范,有效地提高了公司機關(guān)及各事業(yè)部行政工作的水平與質(zhì)量,提高了工作效率。
(三)發(fā)揮部門整體優(yōu)勢,認真對待每一項工作。
總務后勤工作是總經(jīng)辦管理的組成部分之一,他們擔負著公司大量的事務性工作,因其工作的繁雜性、重復性的特點使得其工作人員容易產(chǎn)生懈怠。而如果他們的工作出現(xiàn)問題勢必會影響到公司的整體形象,因此,加強對服務人員、保衛(wèi)人員的管理、及平常工作的關(guān)心,健全崗位責任制、明確職責范圍,使得各項工作規(guī)范化、制度化,才能造就一支作風硬、高水平的后勤服務人員。
1、大樓3名服務人員承擔著大樓樓道、12個衛(wèi)生間、4個會議室、投資公司及各事業(yè)部9名領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生清掃工作。為保證工作按時按質(zhì)完成,要求服務人員每天9:10分上班,周六輪流加班。服務人員不僅承擔著衛(wèi)生清掃工作,還承擔著公司接待任務。今年因優(yōu)化了接待工作流程公司如有重大接待工作,一個電話、一張接待通知單,服務人員就會從歡迎牌到會議室的布置全面完成。另外對會議室的使用、會議室費用的消耗服務人員都進行了認真的登記核算分解。一年下來,各事業(yè)部、各部門會議費用使用情況一目了然。為促進員工技能的多樣化,在一定程度上減少其工作單調(diào)和枯燥的感覺,今年對大樓和餐廳服務人員采取了職務輪崗的辦法。對門衛(wèi)保衛(wèi)班長實行了競聘的辦法。通過競聘,激發(fā)了他們高度的工作熱情,公司亂停放車位的情況有人制止了,人員進出認真登記如有遺漏嚴格考核了。尤其在今年非典期間,服務人員保衛(wèi)人員體現(xiàn)出了對工作高度的責任心,認真登記進出人員,每周一會,每周一訓,每月一考工作井然有序,保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營的順利進行。
(四)加大檢查指導職能,搭建行政管理平臺。
根據(jù)公司整體要求,我認為總經(jīng)辦在做好投資公司行政業(yè)務的同時,重要一個職能是制定政策、制定規(guī)章制度并保證整個公司行政辦公系統(tǒng)順暢有序、保障公司生產(chǎn)經(jīng)營順利進行。做為投資公司總經(jīng)辦必須縱向深入各事業(yè)部及分公司,監(jiān)督檢查指導其各項行政工作能否按公司制度要求規(guī)范運作,是否為生產(chǎn)經(jīng)營搭建好了管理平臺、服務平臺、信息平臺。今年三次到9個分公司對行政工作進行了檢查。一方面對行政業(yè)務工作進行了檢查,更重要加強對行政人員的業(yè)務工作的指導及對公司工作理念的宣傳。作為一名合格的行政人員我認為品質(zhì)比能力更重要,熱情比經(jīng)驗更重要。
(五)提升業(yè)務素質(zhì),營造學習型團隊。
行政工作繁瑣、事務性工作較多,做為行政管理人員,有時容易陷入事務堆里而得不到提升,而部門整體水平的高低取決于部門每位員工的的工作水平,提高部門人員的工作能力尤為重要。今年在建立部門學習型團隊和倡導快樂的工作方面做了一些努力。希望每個人在自已的工作中能感受到工作的樂趣和自身能力的提升。如我在部門內(nèi)部組織了《把信交給加細亞》《做一個合格的屯河人》等的討論和演講活動。對部門人員都安排參加了本專業(yè)的培訓。并堅持召開周例會,通過相互交流學習得到共同進步。
本人在平時工作中,比較注重業(yè)務學習,結(jié)合專業(yè)學習了《企業(yè)行政辦公國際化管理》,并對自己所學內(nèi)容制成幻燈片與大家共同分享,通過學習找到了自己在工作中的差距和不足。
(六)維護制度的權(quán)威,保證制度有效執(zhí)行。
今年年初,公司領(lǐng)導提出創(chuàng)建制度文化,在公司內(nèi)部重點組織了制度建設(shè)和流程重組。企業(yè)的制度文明不但體現(xiàn)在有良好的制度建構(gòu)上,做為總經(jīng)辦一項重要職能就是讓制定好的制度得到良好的執(zhí)行,如考勤的制度、雙文明檢查制度、辦公用品領(lǐng)用的制度等,在制度執(zhí)行的過程中,往往伴隨著人情關(guān)系和特殊情況,我們一方面要求嚴格按制度辦事,但也為公司制度如何更好的適應公司的發(fā)展、如何更人性化的管理帶來的思索。
二、工作創(chuàng)新意識。
我認為,工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造,更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情,一種激發(fā)自我潛能、提高工作價值的熱情,今年在工作中,我在此方面做了一些努力,也希望對行政管理工作中能有一些新的突破。
(一)在公司領(lǐng)導的授權(quán)下,對進出口公司用車制度進行了改革,制定了車改方案,并認真貫徹實施。
(二)以問卷調(diào)查的形式,了解員工的滿意度指數(shù)。
今年我們對番茄事業(yè)部、糖事業(yè)部、果業(yè)事業(yè)部共11個公司300多名員工進行了滿意度問卷調(diào)查,做這次問卷基于兩種考慮。一是當好使參謀助手作用。及時掌握動態(tài),能向領(lǐng)導提供準確、全面的信息。第二,問卷調(diào)查的內(nèi)容大都是關(guān)系到員工切身利益如心情是否舒暢、工作環(huán)境是否舒適的小問題,看似小問題,是否處理得當會影響到公司的整體形象,影響到員工的整體士氣。想通過問卷,既找到公司在管理方面存的優(yōu)勢,更發(fā)現(xiàn)工作中的劣勢,并達到最終改進的目的。如在問卷中,我們了解到大家對加班、調(diào)休的問題比較關(guān)注,在今年制度重新修訂過程中,我們重新做了調(diào)整,不做一刀切的規(guī)定,由各事業(yè)部根據(jù)產(chǎn)業(yè)實際情況自行制定。
(三)組織對各事業(yè)部、分公司行政管理人員的業(yè)務技能培訓。
因公司組織機構(gòu)的變化,各事業(yè)部及分公司行政人員大都是新手,工作中達不到高質(zhì)量的工作標準,制度理解的不統(tǒng)一,造成工作質(zhì)量、服務質(zhì)量不到位。因此只有提高行政管理人員的業(yè)務素質(zhì)和理論修養(yǎng),才能保證為公司更好的發(fā)展提供基礎(chǔ)服務平臺。11月,對各事業(yè)部的48名行政人員第一次組織了為期3天的業(yè)務技能培訓班,通過培訓,提高了行政人員的專業(yè)技能,建立了行政管理系統(tǒng)溝通交流的平臺。
三、工作中的感受。
1、作為一名合格的行政人員我認為熱情比經(jīng)驗更重要,品質(zhì)比能力更重要。平凡的行政工作有時需要更加投入一種工作熱情。
2、總經(jīng)辦主任處于雙重角色,一是“總管家”和“不管部”的雙重角色。
本人自從20__年x月進入公司以來,在辦公室任行政助理一職。通過近5個月來的不斷學習,以及同事、領(lǐng)導的幫助,我已完全融入到了辦公室這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。工作情況總結(jié)如下:
一、盡心盡力做好本職工作。
1、將公司采購合同和內(nèi)部文件的歸檔整理,以電子檔形式整理保存,以方便查閱。
2、學習公司的文字工作,做好平時文件文檔的打印工作,學習公司相關(guān)表格的制作和文件的編寫,辦公會議的記錄以及整理等,都能夠按時按要求完成,監(jiān)督會議有關(guān)決議的實施。
3、每天負責領(lǐng)導辦公室和會議室的日常整潔。與設(shè)計部小金一起協(xié)助廣告公司將公司產(chǎn)品畫冊制作完成,做好平時與廣告公司銜接的工作。
4、配合主任和銷售部做好展示活動。
二、往后需加強自身學習。
五個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1、初到公司,無論從能力,還是從思想上都存在許多的不足,盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助,所以我在較短的時間內(nèi)適應了新的工作。
2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地工作,而是被動消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神,忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。
3、工作不很扎實,不能與時俱進。身上缺乏青年人應有的朝氣,學習新知識、掌握新東西不夠。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
以上是我對五個月來工作的總結(jié),說的不太多。在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好!
我很榮幸今天能參與此次公司舉辦的述職報告工作。轉(zhuǎn)眼間,來公司近一年了,在這一年里,我和大家共同經(jīng)歷著因市場經(jīng)濟減退給公司帶來的負面影響,也共同見證了公司乘風破浪取得的成就,感恩這一路能有親愛的你們相伴!
在過往的200多個日子里,感謝在座各位對我工作的支持、理解、指引與鼓勵。讓我這在里開心、快樂地度過了每一天?,F(xiàn)在請允許我在此回顧前段時間工作,請各位批評、指正。
一、主要工作職責:
1、服從安排,執(zhí)行到底。
堅決服從部門工作安排,將工作要點執(zhí)行到位,保障工作的貫徹落實,推進部門工作向前發(fā)展。
2、積極協(xié)調(diào)、溝通事項。
行政部門工作千頭萬緒,而文案工作,更是繁雜瑣碎,為了確保工作地如期進行,溝通、協(xié)調(diào)尤為重要。在前期的工作中,遇到問題能及時、主動、有效地協(xié)調(diào)溝通,順利地保障了文案各項工作的開展。
3、擬定計劃、及時反饋。
行政部門是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門,承擔著承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的職責。文案工作,面向全公司、承擔著文件、信息及時、準確傳達的責任與義務。因此,對于文案,擬定實施計劃、及時反饋工作進度,是保障工作朝著既定目標發(fā)展的關(guān)鍵所在。
前期工作中,個人計劃的擬定,除了分解部門計劃的事項,還及時根據(jù)自身工作的進程制定分解計劃,貫徹執(zhí)行。并保證,經(jīng)我經(jīng)手事項,無論大小,都是第一時間向上匯報,便于領(lǐng)導全面掌握文案工作情況。
4、心態(tài)積極,保障服務。
“行政部門無小事”,立足行政部,面向全公司。因個人是行政部一員,一言一行關(guān)乎部門整體。“熱情服務、效率第一、堅持原則”,是行政部門保障優(yōu)質(zhì)服務的法則,也是文案人員對待工作的態(tài)度。至今為止,文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發(fā)、信息的收集、事項的跟進以及辦公室其他事務。工作,保障我所經(jīng)手的各項工作,有序進行。
二、前期工作總結(jié)。
回顧一年來的工作,主要有以下兩個方面:
1、執(zhí)行制度,查補工作漏洞。
文案崗位,是今年5月初公司新設(shè)崗位,面對全新的工作崗位,文案人員一直在摸索著前進。公司工作計劃管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的執(zhí)行、會議管理事項的跟進、檔案、保密管理等等,新的制度、新的內(nèi)容,文案崗位全方位執(zhí)行。在實踐中總結(jié)工作、梳理職責、查漏補缺,讓文案工作健康發(fā)展。
2、突出重點,有力確保文案工作。
為了確保文案工作的嚴謹性、及時性和信息有效利用性,對計劃管理、文控管理、會議管理,進行了360度全方位執(zhí)行。嚴格按照相關(guān)管理制度開展工作。
3、執(zhí)行內(nèi)部考核,促進團隊發(fā)展。
行政部執(zhí)行經(jīng)部門全體人員簽字通過的《內(nèi)部考核辦法》。本辦法從員工日常行為、崗位職責、績效要點、計劃管理等多方面進行了細化要求。很榮幸,這部分工作由我執(zhí)行。該辦法的執(zhí)行,有效的保障了部門的辦公環(huán)境、計劃事項的落實及績效考核的透明公開化。
三、存在的問題及解決方案。
1、工作漏洞、健全制度。
至目前為止,公司共簽發(fā)新制度、流程、辦法、方案等規(guī)定性文件共計:217分,行政部制度18項,其中3項是根據(jù)公司經(jīng)營管理現(xiàn)狀而不斷完善的制度。另有3項與文案工作相關(guān)聯(lián)的規(guī)章制度,經(jīng)公司發(fā)展變化試金之后發(fā)現(xiàn),部分陳舊制度條例已不能滿足現(xiàn)在管理要求,完善相關(guān)制度成了下一步的工作計劃之一。
2、協(xié)調(diào)欠佳,服務欠好。
文案工作,面向全公司。諸多類似跨部門工作、或者監(jiān)督檢查類工作,因溝通協(xié)調(diào)欠技巧,而導致部分工作執(zhí)行不到位,從而導致文案人員不能更好的為各部門的工作服務。受相關(guān)工作制度的規(guī)定,文案對公司部分工作內(nèi)容有監(jiān)督、檢查、指導的責任和義務。在下一步的工作中,我將加強自身與人交流、溝通、協(xié)調(diào)技巧的提高,力求通過文案人員,協(xié)助各部門順利完成各項計劃,從而保障公司整體運營健康發(fā)展。
3.信息收集、有效利用。
通過文案工作,可以接觸到公司各部門的部分事項,就目前而言、計劃管理、會議管理、檔案管理及保密管理中,文案接觸到的是各部門運營事項中的一手信息。而如何將這些信息進行篩選、處理、利用,使之成為更有價值的信息,將之些信息整合后,供決策層做出新的決策,能更有效的服務于各部門,變“被動服務”為“主動服務”。
四、下一步工作規(guī)劃。
1、加強業(yè)務學習、提高服務質(zhì)量。
跟上公司整體步伐,強化自身業(yè)務能力。就文案崗位而言,文字功底、排版能力、書面語言的表達、信息的收集、加工、處理能力、跨部門事務協(xié)調(diào)能力等等。
為了達到以上能力的切實提高,將會以團隊或部門為單位,進行定期的相關(guān)技能培訓工作,將培訓知識應用于文案工作中,定期進行“結(jié)果”反饋,不斷明確需要“充電”部分,積極注入新鮮專業(yè)知識,完善專業(yè)技能。從而提高面對全公司服務的水平。
2、加強監(jiān)督力度、保障服務能力。
行政部門制訂的《內(nèi)部考核辦法》,是為了更好的提升部門人員的工作能力及服務水平,但目前這個考核辦法,在我這里卻沒能執(zhí)行到位。原因主要在于以下幾方面:
(1)缺少將工作任務分解和匯總的辦法;(2)沒有有效的監(jiān)督點;。
(3)內(nèi)部考核辦法在制訂之中,有語言不嚴謹之處。
在接下來的工作中,及時分解、匯總需要跟進的事項,將每一個事項明確至具體責任人,督導事件完成,注重實際效果回報。切切實實將部門工作立足于點、落到足處。
3、熟悉部門工作,做好綜合協(xié)調(diào)參謀助手。
行政部工作涉及方方面面,面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,難免會有疏忽遺漏之處。而文案工作本職之一,即是應積極發(fā)揮扭帶作用,做好行政參謀工作?!跋蛳路从承穆暋⑾蛏戏从趁袂椤?,讓領(lǐng)導能更好的掌握工作,積極為下步工作做出新的決策。
以上是我的述職報告,請各位經(jīng)理審核、指正。謝謝!
轉(zhuǎn)眼間20__年即將結(jié)束,新的一年就要來臨了,在這一年里行政管理部在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,辦公室人員緊緊圍繞理順工作、監(jiān)督管理、服務公司等工作要點,強化管理,充分發(fā)揮好行政管理部工作承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司儲備人才,培訓人才、選拔人才、考核人才,為各部門做好服務的前提下,堅持履行辦公室的各項職能,調(diào)整和理順各部門的責任機制,分配機制和激勵機制,并與公司同事共同努力,基本上達到了一定的工作目標,較好地完成了公司下達的各項工作任務?;仡欉@一年的工作,有成績,也有不足,具體總結(jié)如下:
一、主要工作回顧:
作為行政主管,我清醒地認識到,行政管理部是總經(jīng)辦直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政管理部的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、客戶接待等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
行政工作緊密圍繞設(shè)想的基本工作重點,充分結(jié)合具體工作實際,不斷轉(zhuǎn)換工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過半年的工作、學習及不斷總結(jié),在工作模式上有了一定的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
1、日常工作:
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵是事務控制和內(nèi)部管理。行政事務性工作的內(nèi)部分工、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、資料的分配整理、部分客戶的服務工作、公司內(nèi)部管理上的.監(jiān)管等工作。
2)切實抓好公司管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這半年,行政管理部以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關(guān)決議的實施及監(jiān)督;認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設(shè)。配合上級領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、業(yè)務類、風險控制類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,適時增加新的規(guī)章制度內(nèi)容以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作。
8)做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備以及會后的會議記錄、整理等工作。
2、自身加強對財務知識的學習。
隨時隨地向財務管理部人員請教財務知識。
3、加強自身學習,提高業(yè)務水平:
作為行政部門的管理人員,自身素質(zhì)和工作能力是決定行政管理部是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
隨著公司大發(fā)展和新形勢的需要,越發(fā)感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學習。向總經(jīng)理及其他部門人員學習,向書本學習??傮w感覺自己這一年來還是有了一定的進步。
經(jīng)過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,并且具備較強的專業(yè)心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問題。
回顧行政辦公室20__年的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
1)面對以前從未接觸過的全新的行業(yè)、全新的環(huán)境,我花費了較多時間去適應和了解。
2)行政管理部的工作是一個很繁雜的事務性工作,但我個人有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對本部門人員的管理不夠細致具體、對其他部門公司的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性。以后再努力、高自身管理水平,同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
三、20__年的工作計劃。
充滿希望的20__年已經(jīng)到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經(jīng)營發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1)加強學習,拓寬知識面。努力學習擔保行業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù),為領(lǐng)導的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導,加強溝通,了解個人的工作進度和問題反饋給上級領(lǐng)導,以便公司各部門經(jīng)理及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導的助手。
3)注重部門工作作風建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好高效的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化本部門人員素質(zhì)及職責意識,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予行政管理部工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進行政管理部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變。行政管理部的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強,因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉(zhuǎn)變。
5)全面提高執(zhí)行力度,抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。
四、新年展望和目標。
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20__年,我要認真總結(jié)經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政管理部的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內(nèi)務管理和后勤服務,為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務,為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應有的作用,并爭取在20__年能獨立擔當起主持行政管理部全面工作。
最后,請公司領(lǐng)導給予行政管理部指導性意見。
各位領(lǐng)導,各位代表,同志們:
我站受市縣交通運輸局的委托,負責境內(nèi)122.8公里干線公路、67.2公里縣道公路路政管理和養(yǎng)護監(jiān)管工作。
近年來,我站緊緊圍繞縣委縣政府“趕超發(fā)展、爭先進位”的總體要求,以服務發(fā)展為宗旨,以優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境為抓手,積極打造平安公路、文明公路、生態(tài)公路,管養(yǎng)公路通行能力不斷提升,公路路域環(huán)境不斷改善,并受到上級主管部門的肯定:20_年,我站被省公路局授予全省優(yōu)勝公路站稱號,20__年,獲得揚州市交通系統(tǒng)“十佳示范單位”、首批“平安公路”示范點單位稱號,同時還獲得全市公路系統(tǒng)綜合優(yōu)勝單位和內(nèi)部管理、文明創(chuàng)建兩個單項先進單位榮譽。
一、堅持養(yǎng)管并重,打造優(yōu)美公路環(huán)境。
一是全面改善公路路容路貌。近幾年來,我站向省市公路主管部門爭取了1億多元資金用于干線公路養(yǎng)護改善工程,并由市公路處進行公開招投標,先后完成了我縣3條省干線公路以及運河二橋等重要橋梁維修和改造,使我縣干線公路通行質(zhì)量不斷提高,公路優(yōu)良率達到92.9%,超過全省平均水平。
二是著力提升公路安保能力。針對我縣干線公路多為堤壩公路的特點,我站及時編制、上報公路安保計劃和實施方案,并得到上級的高度重視,近兩年來,市公路處對我縣境內(nèi)省干線公路實施了安全防護設(shè)施建設(shè),投入經(jīng)費超過2000萬元。
三是大力整治公路路域環(huán)境。為保障我縣主干線公路的安全暢通,改善公路行車環(huán)境,近兩年來,我站多次集中整治淮江公路寶應臨城段以及公路沿線集鎮(zhèn)段的臟亂差現(xiàn)象,拆除違法搭建800多平方米,清除各種堆積物8600多立方米,清移非交通標志900多塊,清除攤點1900多個。
四是扎實開展文明樣板路創(chuàng)建。經(jīng)過多年的努力,我縣淮江公路和丹寶明公路已經(jīng)創(chuàng)建成省級文明樣板路,現(xiàn)正在實施大興金公路省級文明樣板路創(chuàng)建。通過創(chuàng)建,我縣省干線公路初步實現(xiàn)“三季有花、四季常綠”的目標。
二、堅持執(zhí)法為民,服務地方經(jīng)濟發(fā)展。
一是全面履行優(yōu)化承諾。認真執(zhí)行縣優(yōu)化工作有關(guān)規(guī)定,多次召開全體執(zhí)法人員會議,專題落實優(yōu)化道路執(zhí)法環(huán)境目標,建立企業(yè)聯(lián)系制度,散發(fā)工作聯(lián)系卡,嚴格執(zhí)行輕微交通違法行為不罰制規(guī)定。同時,為涉企外籍貨物運輸車輛開設(shè)“綠色通道”,服務工作得到了企業(yè)的肯定,縣多家企業(yè)分別送來錦旗、牌匾表示感謝。
二是著力推進優(yōu)化活動。在服務地方經(jīng)濟發(fā)展工作中,在法律規(guī)定允許的范圍內(nèi)給予大力支持。我縣區(qū)域供水工程,需要在公路用地內(nèi)埋設(shè)管道,我站按照縣政府區(qū)域供水協(xié)調(diào)會議精神做好配合工作。在寶應大道拓寬改造工程中,按照縣委縣政府的部署,積極配合縣局多次到省市做相關(guān)協(xié)調(diào)工作,及時辦理工程封閉施工交通分流行政許可手續(xù)。今年初,我站還投入8萬多元經(jīng)費完善了淮江公路寶應臨城段交安設(shè)施并增設(shè)了22道斑馬線,為人民群眾的安全出行提供了有力的保障。同時,積極為民辦實事,在大興金公路大修工程中,投入30多萬元為地方無償修建水渠解決農(nóng)水配套問題。在丹寶明公路大修工程中,通過增設(shè)大車道口解決沿線群眾的出行困難。
三是全力規(guī)范執(zhí)法行為。按照全縣統(tǒng)一部署,從20__年11月份開始,實施行政權(quán)力網(wǎng)上公開運行,接受政府和社會監(jiān)督。所有重大行政處罰案件集體會審和上報備案,并使用說理式文書。同時,加強行政執(zhí)法監(jiān)督,成立行政執(zhí)法監(jiān)督小組,加大內(nèi)部明查暗訪力度,確保公開、公正、公平和文明執(zhí)法,不發(fā)生一起投訴屬實現(xiàn)象。
行政人員個人自查報告篇十一
按照____縣人民政府辦公室《____縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)____縣20__年度依法行政考評方案的通知》(__府辦[20__]__號)要求,和根據(jù)《__洋省法治政府建設(shè)指標體系(試行)》(__府令第__號)、《__洋省依法行政考評辦法》(__府令第__號)以及有關(guān)文件規(guī)定,我鎮(zhèn)及時組織人員認真仔細展開自查自評,現(xiàn)將自查自評情況匯報如下:
一、主要措施及做法。
20____年我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確指導,深入貫徹落實黨的十八大、十八屆四中全會,緊緊圍繞依法行政、建設(shè)法治政府的目標,以轉(zhuǎn)變政府職能為重心,不斷完善制度建設(shè),嚴格行政執(zhí)法,加強政府信息公開,全力保障依法行政,全面提高依法行政水平,把推進依法行政與加快經(jīng)濟發(fā)展結(jié)合起來,推動全鎮(zhèn)各項工作全面發(fā)展。
(一)加強組織領(lǐng)導,抓好制度建設(shè)。
推進依法行政,關(guān)鍵在領(lǐng)導、重點在落實,我鎮(zhèn)始終把依法行政作為政府運作的基本準則。鎮(zhèn)政府年初把依法行政工作與經(jīng)濟工作同安排、共部署,成立了以鎮(zhèn)長__美如同志為組長的依法行政工作領(lǐng)導小組,著重抓好依法行政制度建設(shè),促進制度建設(shè)的規(guī)范化(liu__)。做到政府規(guī)范性文件規(guī)定事項不超越制定機關(guān)職權(quán)范圍,內(nèi)容不違反法律、法規(guī)、規(guī)章和上級有關(guān)規(guī)定;不創(chuàng)設(shè)行政許可、行政處罰、行政強制、行政收費等事項,不違法增加公民、法人和其他組織的義務;確保政府規(guī)范性文件在提交黨政聯(lián)席會議審議前,經(jīng)本級政府法制機構(gòu)進行合法性審核;確保規(guī)范性文件在本級政府規(guī)定的載體上統(tǒng)一發(fā)布;政府規(guī)范性文件按規(guī)定上報備案;從未發(fā)生因規(guī)范性文件存在違法事由,被上級政府責令改正或者撤銷的情形。
(二)暢通渠道,完善民主決策機制。
我鎮(zhèn)不斷建立健全行政決策規(guī)則,不斷完善科學民主決策機制。依法科學、合理界定決策權(quán),建立分級自主決策的決策體制,實現(xiàn)決策權(quán)和決策責任相統(tǒng)一,堅持決策前的論證制、決策中的票決制和決策后的責任制。對涉及經(jīng)濟社會發(fā)展全局的重大事項,以深入扎實的調(diào)查研究為基礎(chǔ),廣泛聽取各方面意見,由領(lǐng)導班子集體討論決定,堅決杜絕決策的盲目性、隨意性和領(lǐng)導者個人獨斷專行。對與群眾切身利益密切相關(guān)的重大事項,如在中海油lng和中電投等大項目落戶和運作中,均實行社會公示和聽證,廣泛聽取群眾意見。對專業(yè)性、技術(shù)性較強的重大事項,還進行專家論證、技術(shù)咨詢、決策評估等。20__年來,以黨的群眾路線教育實踐活動為契機,鎮(zhèn)全體黨員干部沉下身子,貼近群眾,敞開大門,聽取群眾訴求,讓群眾廣泛參與到民主決策活動中。
(三)明確主體責任,規(guī)范行政執(zhí)法行為。
路基兩側(cè)各120米范圍內(nèi)規(guī)劃控制范圍內(nèi)土地的管控,和沿海經(jīng)濟__區(qū)土地規(guī)劃管理,堅決杜絕各類違法用地、破壞資源環(huán)境等非法行為。牢固樹立“__色國土”理念,科學規(guī)劃,合理利用海岸資源,從源頭上杜絕亂采礦、亂圍墾、亂建設(shè)等非法用海行為,提高岸線資源使用效率,促進岸線資源科學、有序利用。
(四)及時準確,抓好政府信息公開。
建立健全政府信息工作領(lǐng)導體制和工作機制,按規(guī)定在每年1月和7月份前公布政府信息工作年度報告。及時按規(guī)定編制、公布政府信息工作指南和政府信息公開目錄。對社會公眾申請公開政府信息的答復率、答復及時率達100%。20__年來,我鎮(zhèn)主動公開政府工作報告1條、政府信息公開工作年度報告1條、辦事指南類信息10條、其他信息10條。
(五)強化化解機制建設(shè),及時化解矛盾糾紛。
我鎮(zhèn)堅持“小事不出村,大事不出鎮(zhèn),基層問題在基層解決”的原則,建立健全社會矛盾糾紛排查機制、重大群體性、突發(fā)性社會事件預警應急機制和行政調(diào)解工作機制。不斷暢通化解矛盾渠道,健全多種方法化解矛盾的機制。我鎮(zhèn)目前化解矛盾的渠道有司法、行政、信訪等。今年來,結(jié)合綜治ww“六項專項整治”、黨政領(lǐng)導干部“駐點直聯(lián)”等工作,采取現(xiàn)場接訪,定時走訪等形式,及時全面掌握社會矛盾糾紛情況,并全面落實跟蹤解決,全年辦復上級信訪件11件,接待并解決群眾上訪5宗,實現(xiàn)了我鎮(zhèn)沒有發(fā)生大規(guī)模群體性事件和越級上訪事件。
(六)完善行政監(jiān)督,強化監(jiān)督行政行為。
依法向同級人大報告工作,接受同級人大監(jiān)督,認真辦理人大代表議案和建議,及時向同級人大報備規(guī)范性文件。同時采取靈活多樣的監(jiān)督方法,建立投訴舉報和查處制度,通過設(shè)立投訴舉報電話,來信受理管理等制度,建立行政問題的反映,改進建議、個案訴求等渠道。實行不規(guī)范執(zhí)法行為查處的通報制度。在對全鎮(zhèn)各個行政部門實施行政監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題落實整改。及時調(diào)查核實處理人民群眾檢舉、新聞媒體反映的問題。
(七)轉(zhuǎn)變職能,提高依法行政觀念和能力。
結(jié)合“六五”普法活動,嚴格落實領(lǐng)導干部學法制度,制定并執(zhí)行領(lǐng)導干部年度學法計劃,本年度組織黨政領(lǐng)導班子成員參加黨政聯(lián)席會議專題學法、專題法制講座12次,全鎮(zhèn)各部門廣泛開展了法律法規(guī)的學習、培訓活動,形成了領(lǐng)導干部帶頭學法、守法、用法的良好風氣;各部門在加強對本部門相關(guān)法律法規(guī)學習培訓工作的同時,積極組織開展了《土地管理法》、《行政許可法》、《行政處罰法》、《行政復議法》、《信訪條例》等重要法律法規(guī)學習培訓工作。對新參加工作的公務員組織專門的法律知識學習,開展法律知識培訓,并組織法律知識考試。今年來,組織了鎮(zhèn)機關(guān)工作人員學習通用法律知識,本級政府領(lǐng)導班子成員沒有發(fā)生嚴重違法違紀行為。
(八)完善措施,全面推進依法行政。
制定落實依法行政的工作的配套措施,制定了____鎮(zhèn)依法行政工作規(guī)劃和年度安排,健全法制機構(gòu)設(shè)置、人員配備,按規(guī)定向上一級人民政府報告本地區(qū)推進依法行政工作情況。20__年,我鎮(zhèn)全面推進法治村建設(shè),出臺了《____縣____鎮(zhèn)法治村(社區(qū))建設(shè)實施方案》,以赤澳村作為開展法制示范村建設(shè)試點,以點帶面,全面鋪開,實現(xiàn)和維護人民群眾的根本利益,維護社會穩(wěn)定。建立和配套建設(shè)鎮(zhèn)120平方的便民服務中心,并配套出臺了《____鎮(zhèn)便民服務中心服務規(guī)范》、《____鎮(zhèn)便民服務中心辦事流程》、《____鎮(zhèn)便民服務中心工作人員考核細則》等一系列規(guī)章制度,在大廳醒目位置設(shè)置公示欄公布服務事項、辦事指南、辦事流程等內(nèi)容,使前來辦事的群眾一目了然,全面推動依法行政工作。
二、存在的不足與下一步工作打算。
我鎮(zhèn)依法行政工作雖然取得一些成績,但與依法行政的要求相比還存在一定差距。主要是:一是依法行政、科學行政貫徹落實還沒有完全到位,主要是因為行政執(zhí)法主體界定不夠清晰;二是依法行政監(jiān)督不夠力度,行政問責機制尚未健全,影響依法行政深層次推進;三是行政執(zhí)法隊伍整體素質(zhì)和業(yè)務還需加強,法制機構(gòu)和隊伍建設(shè)仍然比較薄弱。
行政人員個人自查報告篇十二
尊敬的領(lǐng)導們:
本人在工作期間認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領(lǐng)導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質(zhì),目前正在女子職業(yè)技術(shù)學院就讀專科,以期將來能學以致用,同公司共同發(fā)展、進步。
我從10年入職到現(xiàn)在,在這三年的時間里承蒙各位領(lǐng)導的關(guān)心和厚愛,在此表示衷心的感謝。這三年的工作對我本人的幫助非常大,學到了很多東西,在公司同事支持和肯定下我榮獲xx年度先進員工獎。在這三年里,我對工作兢兢業(yè)業(yè)p默默無聞,全力以赴完成領(lǐng)導交辦的任務,努力學習和提高自已的業(yè)務水平。但遺憾的是,在今年xx月份的工作結(jié)束后,我將離開公司。巨大的生活壓力迫使我做出這個決定,對我個人而言是相當困難的,但是我現(xiàn)在的職務v司機兼文員w已不能適合工作的需要了。我的離去相信對公司、特別是一些正在進行的項目會帶來一定的損失。我會在剩下的工作時間里盡力完成自己份內(nèi)的工作,并在離職前交接好手頭的工作以盡量減少或避免這些損失。
人生數(shù)十年,彈指一揮間,我已去其四分一?三分一?或者更少也說不定。一枯一榮,皆有定數(shù)。是的,公司有培訓計劃,有培養(yǎng)機制,公司會盡量把每一位員工培養(yǎng)成為有理想,有道德,有文化,有紀律的四有新人,工資會漲的,面包會有的,可俺就看不明白,咋你們培養(yǎng)我就要3年5年滴,人家咋不用培養(yǎng)就重用呢,俺還有多少年來給你培養(yǎng)?到時候,黃花菜都涼嘍。三年來可能還綁不住我年輕火熱的心吧?或許這真是對的,由此我開始了思索,認真的思考。我想只有重新再跑到社會上去遭遇挫折,在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位,才是我人生的下一步選擇。
離開公司,離開曾經(jīng)一起共事的同事,很舍不得,舍不得領(lǐng)導們的關(guān)心,舍不得同事之間的那片真誠和友善。也祝愿公司在往后的發(fā)展中更上一層樓,事業(yè)蒸蒸日上!
經(jīng)過這幾個月的預備期,我覺得自己無論是在思想意識上,還是在平時的言談舉止中,都較以前有了較大提高。為了進一步接受黨的教育,提高自己的思想,也為了正確樹立自己的人生目標和理想,為了便于黨組織對我的考察,現(xiàn)將自己這幾個月來的情況向黨組織做個匯報:
人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
最近在整理自己的簡歷,突然發(fā)覺這幾年我在公司做的工種實在太多了,細數(shù)一下,有不下十種,先是05年9月從前臺開始做起,然后是人事,行政,市場開拓,婚慶,護膚品牌信息收集,再到后來的外貿(mào)。還有兼職文案,校對,送貨,以及各種各樣的手工。而且大多數(shù)時候我同時在做好幾件事情,雖然我從來沒有抱怨過我的工作太多但是這并不表示我的工作量小。而且我所有的工作都有做完的那天,或者是被人接手的那一天,這也就意味著一個新的工作即將來臨。有時候就覺得自己是個高級打雜工,真的太雜了,雜到我現(xiàn)在已經(jīng)搞不清楚我自己能干什么,想干什么,我現(xiàn)在對自己的職業(yè)定位和前程也是一片迷茫。所以,我現(xiàn)在想休息一下,為自己的將來好好打算一下,重新規(guī)劃自己的職業(yè)和人生。
回想前面人生經(jīng)歷,挫折和失敗并行,雖然不停的奔波,不停的努力,但命運卻未能有太大的改變。在這一個禮拜的停工中,我去過江浙第一高峰——黃毛尖,觀星星、月亮、高山和大自然,感受個人的渺小和人生的短暫;去過洞頭海邊,傾聽海浪,看茫茫大海,感受大海的博大胸襟和氣概。人生不過幾十年,當須爭朝夕。
以上所述,因個人原因,現(xiàn)向公司提出辭呈,希望領(lǐng)導給予批準,謝謝。
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年x月x日。
行政人員個人自查報告篇十三
20____年,我局以黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神為指導,認真貫徹市委三屆七次全委擴大會議精神,全面落實全省、全市工商行政管理工作整體部署和隴南市20____年依法行政工作要點,以推進依法行政、建設(shè)法治工商為目標,依法行政工作取得顯著成績。根據(jù)《隴南市依法行政工作領(lǐng)導小組辦公室關(guān)于認真做好20____年度省市依法行政考核準備工作的通知》(隴依法辦發(fā)〔20____〕15號),對照《隴南市20____年依法行政考核標準》,現(xiàn)就我局20____年度依法行政工作自查報告如下:
一、深化改革取得積極成效。
全面深化改革對放寬市場準入和加強市場監(jiān)管都提出了新的部署與要求。全市各級工商行政管理機關(guān)提高認識,轉(zhuǎn)變職能,深化改革,努力實現(xiàn)“寬進”改革目標,切實履行“嚴管”法定職責,提高市場監(jiān)管能力現(xiàn)代化水平,營造良好發(fā)展環(huán)境,維護市場正常秩序。按照黨中央、國務院、省政府和省工商局統(tǒng)一部署,扎實推進商事制度改革,積極探索建立新型市場監(jiān)管體系,著力營造寬松平等的準入環(huán)境、公平競爭的市場環(huán)境、安全放心的消費環(huán)境,寬進嚴管取得積極成效。
(一)商事制度改革實踐良好。工商登記制度改革是商事制度改革的重要內(nèi)容。今年3月1日,改革正式實施。市、縣區(qū)工商行政管理機關(guān)按照便捷高效、規(guī)范統(tǒng)一、寬進嚴管的原則,放寬注冊資本登記條件、將注冊資本由實繳登記制改為認繳登記制、將企業(yè)年度檢驗制度改為企業(yè)年度報告公示制度、推動“先證后照”逐步改為“先照后證”、簡化住所登記手續(xù)、積極促進全程電子化登記管理,啟用新電子版二維碼營業(yè)執(zhí)照,激發(fā)市場活力,釋放改革紅利,在發(fā)展非公經(jīng)濟上實現(xiàn)突破,非公經(jīng)濟占市場主體總量的97.3%。社會投資熱情高漲,第三產(chǎn)業(yè)企業(yè)數(shù)量比重進一步提高,增速明顯高于第二產(chǎn)業(yè),產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。在全國經(jīng)濟增速放緩的背景下,創(chuàng)業(yè)就業(yè)活力的激發(fā),有力地促進了隴南經(jīng)濟社會發(fā)展。
(二)落實《隴南市深化行政審批制度改革實施方案》。清理、核實保留現(xiàn)行行政審批項目5項、政府對行政相對人實行備案制管理項目9項,已被列入市政府部門第六批新增行政審批項目和市政府部門現(xiàn)行行政審批項目目錄(《隴南市人民政府關(guān)于公布市政府部門及駐隴南單位第六批取消調(diào)整和下放行政審批項目的決定》、《隴南市人民政府關(guān)于公布市政府部門及省駐隴南單位現(xiàn)行行政審批項目和第七批下放行政審批項目的決定》)之中,在隴南公眾信息網(wǎng)和隴南工商信息網(wǎng)公示。轉(zhuǎn)發(fā)省工商局通知,承接省政府、省工商局取消行政許可項目1項,取消備案制管理項目1項,下放行政審批項目1項。
(三)企業(yè)信用建設(shè)打下堅實基礎(chǔ)。10月1日,國務院《企業(yè)信息公示暫行條例》正式實施,市、縣區(qū)工商行政管理機關(guān)搭建的企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)已與國家工商總局、省工商局聯(lián)網(wǎng)上線運行,任何單位、組織和個人都可以登錄查詢企業(yè)登記信息和年報信息,社會各界反響良好,這些數(shù)據(jù)將為加強市場監(jiān)管發(fā)揮積極的作用。為了做好《條例》的實施工作,市、縣區(qū)工商行政管理機關(guān)認真施行工商總局出臺的5部配套部門規(guī)章,建立了企業(yè)年度報告公示和即時公示制度、信用約束機制、信用修復制度、公示信息情況抽查制度、企業(yè)公示虛假信息舉報制度,設(shè)立了便民服務電子查詢平臺,為全面推進企業(yè)信用建設(shè)搭建了制度框架,提供了技術(shù)平臺,夯實了工作基礎(chǔ)。
二、依法民主決策重大事項。
為規(guī)范市局重大行政決策行為,減少決策失誤,提高決策質(zhì)量,規(guī)范行政行為,強化內(nèi)部權(quán)利監(jiān)督和制約,進一步提高依法行政水平,制定有《隴南市工商行政管理局重大行政決策程序和決策責任追究制度》,凡涉及本局的重大事項都要在局長或局長授權(quán)的局領(lǐng)導主持下,召集班子成員及有關(guān)科(室、分局)負責人以及其他有關(guān)人員進行集體討論、審議后才能作出決定或提出處理意見。
三、制度建設(shè)取得新突破。
嚴格執(zhí)行《甘肅省工商行政機關(guān)規(guī)范性文件備案審查辦法》和《隴南市規(guī)范性文件管理辦法》有關(guān)規(guī)定,加大規(guī)范性文件的前置性審查和備案監(jiān)督力度,提高規(guī)范性文件管理水平。法制工作機構(gòu)負責規(guī)范性文件的備案審查和上報工作。制定的規(guī)范性文件符合法定權(quán)限和程序。
緊緊圍繞市委“433”發(fā)展戰(zhàn)略,印發(fā)了《隴南市工商行政管理局關(guān)于支持服務隴南市電子商務發(fā)展的意見》,提請市委、市政府審議、印發(fā)了《關(guān)于非公有制經(jīng)濟實現(xiàn)集中突破的實施意見》。
為認真施行新《消費者權(quán)益保護法》、新《商標法》和新《商標法實施條例》等6件新工商行政管理法律、行政法規(guī)和規(guī)章,相應修改了《隴南市工商行政管理機關(guān)實施一般行政處罰自由裁量權(quán)基本標準》中設(shè)定的對侵害消費者權(quán)益行為、商標違法行為的行政處罰依據(jù)和處罰基本標準,清理刪除了違反企業(yè)年度檢驗規(guī)定的和個體工商戶未在規(guī)定期限內(nèi)申請辦理年度驗照的處罰依據(jù)和處罰基本標準。為不斷推進“五型”機關(guān)建設(shè),進一步加強機關(guān)內(nèi)部管理,改進工作作風,強化工作責任,提高工作效能,修訂了機關(guān)原有26項規(guī)章制度。
參與地方相關(guān)立法立規(guī)工作。對市政府部門起草的5件市政府規(guī)范性文件提出了修改意見和建議。
四、規(guī)范執(zhí)法行為取得新進展。
市、縣區(qū)工商行政管理機關(guān)認真落實第四輪持證執(zhí)法換證工作,加強行政執(zhí)法主體資格管理,按照政府法制辦部署和要求嚴格審查行政執(zhí)法人員資格、組織培訓考試,全面落實持新證上崗制度。在行政許可、行政強制、行政處罰、其他具體行政行為的每一個環(huán)節(jié)、步驟和時限方面,嚴格執(zhí)法程序,改變行政執(zhí)法中普遍存在的重實體、輕程序現(xiàn)象。制定并在市局門戶網(wǎng)站公示、印發(fā)了《隴南市工商行政管理機關(guān)行政處罰規(guī)范》,該《規(guī)范》涉及行政處罰合法性的九個方面43個環(huán)節(jié)和步驟、行政處罰適當與合理的7個環(huán)節(jié)和步驟及案件材料整理、立卷、裝訂、歸檔等方面內(nèi)容。
認真貫徹實施《行政強制法》,規(guī)范行政強制措施。實行案件承辦責任制,認真執(zhí)行《工商行政管理機關(guān)行政處罰程序規(guī)定》,遵循行政處罰六項原則,嚴格執(zhí)行案件管轄規(guī)定。強化同級監(jiān)督,確保執(zhí)法辦案質(zhì)量。案件調(diào)查終結(jié)交由同級法制工作機構(gòu)(工商所委派法制員)依法進行書面核審。規(guī)范行政處罰先行告知、聽證、回避、決定審批、期間、送達等程序,堅持重大行政處罰案件和重大行政執(zhí)法工作局務會議集體討論決定制度。規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán),認真執(zhí)行《甘肅省工商行政管理機關(guān)行政處罰自由裁量權(quán)實施規(guī)則》、《隴南市工商行政管理機關(guān)實施一般行政處罰自由裁量權(quán)基本標準》和罰沒處罰與罰沒款收繳分離規(guī)定。全面推行《隴南市工商行政管理局行政處罰告知和說明理由制度》,統(tǒng)一規(guī)范制作說理式行政處罰決定書,明確制作說理式行政處罰文書應遵循的基本原則和制作要求,提升行政處罰說服力與公信力,嚴格執(zhí)行罰沒財物管理規(guī)定。
進一步規(guī)范多方位行政執(zhí)法行為。制定并在市局門戶網(wǎng)站公示企業(yè)核準登記指南、廣告經(jīng)營單位變更登記指南、戶外廣告登記指南、行政復議指南和行政處罰一般程序與文書使用流程。申請企業(yè)名稱和預先核準、申請企業(yè)登記、股權(quán)出質(zhì)登記、個體工商戶登記、企業(yè)年度報告公示、12315申訴舉報全部在網(wǎng)上受理、辦理。申請企業(yè)登記由申請人登錄國家工商總局網(wǎng)或甘肅企業(yè)登記網(wǎng),下載使用國家工商總局新修訂的企業(yè)登記提交材料規(guī)范和申請表格。
五、強化執(zhí)法監(jiān)督邁出新步伐。
嚴格行政執(zhí)法主體責任,落實行政執(zhí)法責任制和執(zhí)法過錯責任追究制。強化執(zhí)法監(jiān)督檢查工作。落實大案要案及涉嫌犯罪移送司法機關(guān)案件報告制度、掛牌督辦重大案件制度、行政執(zhí)法與刑事司法銜接制度、典型案例通報分析制度、案件評查等制度。
8月28日,市工商局在康縣黨校培訓中心舉辦全市工商系統(tǒng)行政執(zhí)法辦案培訓班,各縣(區(qū))工商局(分局)分管副局長、經(jīng)濟檢查分局局長(隊長)、部分縣工商局(分局)法規(guī)科科長和基層工商所的辦案骨干人員共60多人參加培訓。培訓班按照《甘肅省人民政府法制辦公室關(guān)于開展行政處罰案卷評查工作的通知》精神,對照《甘肅省行政處罰案卷評查內(nèi)容和標準》,評查了20____年元至8月份各縣(區(qū))工商局(分局)查辦的比較典型的行政處罰案卷27卷,結(jié)合案卷評查講解了詢問(調(diào)查)取證技巧和行政處罰文書使用規(guī)范,對案卷評查中發(fā)現(xiàn)的一些問題進行了通報。10月份,根據(jù)《隴南市法制辦公室關(guān)于開展行政處罰案卷評查工作的通知》精神,對我局20__年7月1日至20____年7月1日期間,按照一般程序?qū)嵤┬姓幜P并已辦結(jié)的28件經(jīng)濟違法案件的案卷進行了全面、客觀、公正的評價,逐卷自查打分,分值都在90分以上,案卷全部合格。
實行案件指定管轄制度,行政處罰案件全部錄入行政執(zhí)法案件管理系統(tǒng)。嚴格執(zhí)行立、銷案審批制度,加強行政復議工作。市局受理、審結(jié)公司法人和公民不服縣局行政許可、行政處罰的行政復議案件2件。創(chuàng)新執(zhí)法方式,深化行政指導和行政調(diào)解,落實行政執(zhí)法責任制。改革現(xiàn)行市場巡查制為抽查制。
六、服務經(jīng)濟發(fā)展,預防化解社會矛盾。
(一)實施商標興市戰(zhàn)略,提升品牌知名度。堅持把實施商標戰(zhàn)略作為調(diào)整、優(yōu)化全市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提升非公經(jīng)濟發(fā)展水平,加快優(yōu)化資源轉(zhuǎn)化的重要措施,以服務發(fā)展地方支柱產(chǎn)業(yè)、重點龍頭企業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)品和農(nóng)副土特產(chǎn)品為重點,推行“一所一標”工作責任制,積極引導和指導各類市場主體申請注冊商標,注冊商標企業(yè)申報“甘肅省商標”、“中國馳名商標”,企業(yè)的市場競爭實力和隴南品牌的知名度大幅度提升。新申報注冊商標85件,申報甘肅省商標7件、市知名商標14件。全市共有注冊商標850件,其中甘肅省商標57件,中國馳名商標2件,地理標志產(chǎn)地證明商標3件。
(二)保護消費者合法權(quán)益工作有新舉措。廣泛宣傳新修訂的《消費者權(quán)益保護法》。在“3.15”國際消費者權(quán)益日紀念宣傳活動中,全市工商與消協(xié)組織共設(shè)置咨詢服務臺66個,發(fā)放宣傳材料22萬份,指導電信部門向消費者編發(fā)消費維權(quán)短信和溫馨提示105萬條,發(fā)布消費提示和警示68次。繼續(xù)強化12315品牌建設(shè)。在食品監(jiān)管職能劃轉(zhuǎn)后,把保護消費者合法權(quán)益放在提高工商地位、保障民生的突出位置,通過開展12315開放日、媒體接待日、回訪消費者等活動,加大12315品牌宣傳效應,提高群眾對12315的認知度和社會影響力,使12315成為隴南消費者的“110”。不斷完善12315投訴舉報工作機制,快速處置、跟蹤督辦、綜合分析能力不斷增強,維權(quán)效能顯著提升。全市12315投訴舉報系統(tǒng)受理各類消費者投訴、舉報351件,其中投訴302件,舉報49件,辦結(jié)率100%,為消費者挽回經(jīng)濟損失4.95萬元。嚴格按照法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定對消費者訴求進行妥善處理,切實做到件件有落實,事事有回音。對電信、家電維修、餐館、旅游、美容美發(fā)、裝飾裝修等消費者投訴比較集中的領(lǐng)域開展專項執(zhí)法檢查,規(guī)范家電、汽車、摩托車等“家電下鄉(xiāng)”商品銷售服務活動。積極推進12315“五進”和“一會兩站”規(guī)范化建設(shè),進一步完善消費維權(quán)機制,進一步擴大消費維權(quán)工作覆蓋面。在全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立“消費者協(xié)會基層分會”,所有行政村建立“12315維權(quán)聯(lián)絡(luò)站”和“紅盾護農(nóng)服務站”的基礎(chǔ)上,逐步向企業(yè)、較大型超市、醫(yī)院、旅游景點延伸,全市共建立基層消協(xié)分會81個,“兩站”1110個;在學校、企業(yè)、醫(yī)院、旅游景點建立“12315維權(quán)聯(lián)絡(luò)站”182個。
(三)市場監(jiān)管和行政執(zhí)法工作有新成效。市、縣區(qū)工商行政管理機關(guān)認真履行政府市場監(jiān)管職能,不斷強化反不正當競爭執(zhí)法與經(jīng)濟檢查工作,通過組織開展各類市場專項整治,加大對虛假宣傳、侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品等違法行為的查處力度,查處各類經(jīng)濟違法案件件。收繳違法廣告宣傳單2.5萬份,檢查鋼材經(jīng)營戶432戶,查獲不合格及劣質(zhì)鋼材7.6噸,查獲假冒偽劣商品貨值共201萬元。對重大案件在市、縣區(qū)工商行政管理局門戶網(wǎng)站公示予以曝光。與市縣(區(qū))電視臺、隴南日報社簽訂了《杜絕虛假違法廣告責任書》。
建立市場監(jiān)管長效機制,市場經(jīng)營秩序明顯好轉(zhuǎn),市場交易安全得到有效保障。對全市170多個城鄉(xiāng)集貿(mào)市場、交易點進行日常監(jiān)督檢查,在89個重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)市場設(shè)置公平秤,建立復秤臺賬,設(shè)立農(nóng)產(chǎn)品價格信息發(fā)布欄,防范和制止短斤少兩行為,極大地方便市場交易和消費維權(quán)。組織開展節(jié)日市場、酒類市場、農(nóng)資市場、建材市場等專項檢查,出動執(zhí)法人員3210人次,檢查經(jīng)營戶12560戶次。對358戶農(nóng)資經(jīng)營戶全部錄入信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫,建立農(nóng)資進銷貨臺賬制度,創(chuàng)建省級“農(nóng)資放心店”9個。建設(shè)商品交易市場誠信體系,積極開展“守重”企業(yè)創(chuàng)建工作。創(chuàng)建省級“誠信市場”3個,省級“守合同重信用”企業(yè)71戶,市級“誠信單位”52戶,申報全國“守合同重信用企業(yè)”6個。以壟斷性企業(yè)為突破口,重點審查電信、供水、供電、供氣、有線電視等行業(yè)的格式合同條款,常態(tài)化開展重點領(lǐng)域合同檢查和霸王條款整治。加強網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管,推行重點行業(yè)網(wǎng)絡(luò)商品交易格式合同示范文本。
(四)市場綜合治理工作有新作為。加強對直銷企業(yè)的直銷網(wǎng)點和直銷員的監(jiān)管,開展直銷市場專項檢查,指導直銷企業(yè)健全管理制度,嚴格自律,依法經(jīng)營。組織召開打擊傳銷規(guī)范直銷培訓會,對玫琳凱、安利、天獅等直銷企業(yè)在隴南設(shè)立的直銷網(wǎng)點負責人、直銷員42人進行直銷法規(guī)和規(guī)章培訓,進一步規(guī)范直銷行為。組織召開清理整頓投資類和非融資性擔保公司座談會,市直31戶投資類公司、4戶非融資性擔保公司負責人參加,市工商局與各公司簽訂《守法經(jīng)營承諾書》。為防范規(guī)避非法集資風險,協(xié)同配合市金融辦對35戶小額貸款、金融咨詢、融資擔保等機構(gòu)使用的格式合同、融資行為及廣告宣傳活動進行了抽查檢查。配合公安、安監(jiān)、食藥監(jiān)、文化等部門開展危險化學品、煙花爆竹、“黑網(wǎng)吧”、“掃黃打非”、非法出版物、校園周邊環(huán)境、關(guān)閉小煤窯等專項執(zhí)法檢查,檢查報刊經(jīng)營門店108戶,書攤58戶,書店21戶、打字復印店116戶、印刷企業(yè)36戶,查繳各類政治性宗教類非法出版物213冊(本),盜版光碟61盤。檢查洗浴中心16家、娛樂城9家、網(wǎng)吧121家,農(nóng)村文化信息服務站39家,查處以農(nóng)村文化信息服務站為名開設(shè)的“黑網(wǎng)吧”9家,監(jiān)測互聯(lián)網(wǎng)站10家,查處違規(guī)接納未成年人網(wǎng)吧12家,責令其停業(yè)整頓10家,查處網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營違章違法案件45件。開展“無傳銷城市”創(chuàng)建工作,始終保持打擊傳銷高壓態(tài)勢,堅決查處網(wǎng)絡(luò)傳銷和打著直銷旗號搞傳銷等違法行為。深入開展查處取締無照經(jīng)營社會綜合治理專項行動、黑網(wǎng)吧和校園周邊環(huán)境治理專項行動,打擊走私販私、“掃黃打非”、禁毒防艾、反邪教等綜合治理專項行動。
(五)城鄉(xiāng)市場秩序治理工作有新推進。各縣區(qū)工商局及各基層工商所(分局)認真施行《隴南市城鄉(xiāng)集貿(mào)市場管理辦法》,按照政府統(tǒng)一安排部署,開展以路為市、占道經(jīng)營為重點的市場秩序?qū)m椪喂ぷ?。禁止在鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和公路用地范圍內(nèi)亂設(shè)亂擺攤點、亂停亂放車輛、亂搭亂建貨棚和亂堆亂倒垃圾雜物,不得在公路及公路用地范圍內(nèi)從事集市貿(mào)易活動和生產(chǎn)經(jīng)營活動。工商部門累計出動執(zhí)法人員3250人次,檢查5000余戶經(jīng)營戶門前“三包”責任書落實情況,取締以路為市、占道經(jīng)營亂擺亂放攤點223個,拆除不規(guī)范廣告牌110幅。亂擺攤點、占道經(jīng)營、以路為市等問題得到有效遏制,市場秩序明顯好轉(zhuǎn)。
七、加強學習培訓,提高執(zhí)法效能。
為切實提高依法行政效能,各級領(lǐng)導干部帶頭學法、用法。分管領(lǐng)導和相關(guān)科室負責人積極參加國家工商總局和省工商局組織舉辦的新《消費者權(quán)益保護法》、《商標法》、國務院《注冊資本登記制度改革實施方案》及配套新修改的6件企業(yè)登記管理法律、行政法規(guī)和規(guī)章學習培訓,基層工商所所長(分局局長)積極參加省局分期舉辦的工商所長培訓班。落實局務會議、職工會議學法制度,組織干部職工集中學習了新法律、行政法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件。
八、加強組織領(lǐng)導,全力推進依法行政。
作為政府市場監(jiān)管和行政執(zhí)法職能部門的市、縣區(qū)工商行政管理機關(guān),都成立有依法行政工作領(lǐng)導小組,由局黨組書記、局長任組長,其他黨組成員、副局長、紀檢組長任副組長,領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在法規(guī)科,法規(guī)科科長兼任辦公室主任,負責依法辦日常工作,做到了機構(gòu)、人員、責任三落實,為全面推進依法行政工作提供了有力的組織保障。
加強法制機構(gòu)建設(shè)。市、縣(區(qū))局內(nèi)設(shè)有法規(guī)科,配備有專職法制工作人員。建立基層專業(yè)化法制工作隊伍,加強基層行政執(zhí)法監(jiān)督。在全市系統(tǒng)基層工商所、城關(guān)分局和經(jīng)濟檢查分局委派法制員66名。通過推行法制員委派工作,進一步理順法制員管理體制,使法制員限度的發(fā)揮依法行政“質(zhì)檢員”的作用,在行政執(zhí)法一線構(gòu)筑起一道執(zhí)法風險“防火墻”。
行政人員個人自查報告篇十四
尊敬的各位經(jīng)理,各位同仁。下午好!
20__年4月份,因工作需要,我由科技公司調(diào)到物流公司辦公室工作,任辦公室主辦兼科技公司行政主管。來到物流公司,我在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下、在辦公室蔣主任的悉心指導及各位同事的熱心幫助下,從各方面嚴格要求自己,努力克服工作環(huán)境改變、公司業(yè)務性質(zhì)不熟悉等客觀因素,較快的融入了這個大家庭,較好地完成了自己的本職工作。按照崗位職責本文自大秘書要求,我主要負責處理辦公室日常行政性事務管理工作.具體負責公司行政后勤工作,同時承擔協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的職責,并協(xié)助公司的其他部門正常開展工作?,F(xiàn)將一年來的思想建設(shè)情況、主要工作情況、存在的問題、20__年工作打算四個方面作如下述職,請大家審議。
一、思想建設(shè)情況一年來,在公司經(jīng)理班子及辦公室主任的領(lǐng)導下,以三個代表為指針,以科學的發(fā)展觀為行為指南,以一名共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,從我做起,樹立為各部門服好務的思想,扎實做好各項工作。
(一)帶頭執(zhí)行規(guī)章制度。辦公室的職責之一是監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,因此,我首先要求從自己做起,將公司的各項規(guī)章制度作為自己的行為準則,做執(zhí)行制度的帶頭人,同時監(jiān)督制度的執(zhí)行情況,也為自己開展工作打下良好基礎(chǔ)。
(二)采取各種形式,加強自身建設(shè)。當今時代是經(jīng)濟的時代,是終身學習的時代,我堅信,只有堅持不斷的學習才能使人進步和提高,只有養(yǎng)成學習的好習慣,用理論知識作支撐,才能干好所有工作。作為一名共產(chǎn)黨員更應該樹立終身學習的理念,提高學習的自覺性。我利用工作閑暇之時,從書本上、網(wǎng)絡(luò)上不斷充實和完善自己的知識面,學習有關(guān)行政辦公、人力資源管理等方面的知識。我還積極參加了集團公司組織的共產(chǎn)黨員先進性教育活動,通過學習并結(jié)合自己的思想動態(tài)和工作實際,對如何保持共產(chǎn)黨員的先進性有了更明確的認識,同時進一步增強了自己的責任感和使命感,使自己在日常的工作中目標更明確,服務更周到,履責更到位。
二、主要工作情況。
辦公室是一個特殊的部門,是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作事無巨細又千頭萬緒,需要十分的用心。作為一名辦公室工作人員,我要求自己做到五勤,當好四員。即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領(lǐng)導和同事們當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。我主要抓了以下工作:。
(一)物流公司行政辦公事務管理。
第一方面,公文管理工作:此項工作是辦公室日常工作的重要組成部分,也是實現(xiàn)管理職能的重要手段之一。我們按照集團公司關(guān)于公文的行文要求,及時準確地起草各種形式的公文,同時做好各項文件的收發(fā)傳遞工作,做到了準確及時地上情下傳和下情上達,及時有效地把集團公司及市局的各項精神和方針轉(zhuǎn)發(fā)到各部門,達到了統(tǒng)一管理和調(diào)度的目的。除此之外,20__年中旬,我還協(xié)助經(jīng)理根據(jù)公司重組后的實際情況,對原《管理制度》進行了修改、補充和完善,形成了新的《管理制度》,為進一步嚴格我司的行政管理、創(chuàng)建與公司發(fā)展相適應的企業(yè)文化、提高整個公司的工作效率、為企業(yè)營運創(chuàng)造條件打下堅實的基礎(chǔ)。
第二方面,檔案資料管理:我們將物流、運輸公司多年來分類無序的檔案資料分類標識,細致地歸檔裝訂,提高了檔案服務質(zhì)量,使檔案資料充分發(fā)揮了它無可替代的憑證作用。如今,物流及運輸公司的檔案資料管理已步入正軌。
第三方面,辦公用品管理:調(diào)到物流公司之初,我主要負責辦公用品及福利用品、業(yè)務接待用煙酒的采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放。在采購時,我仔細比對不同的商家價格,擇優(yōu)(質(zhì)量)擇廉(價格)進行采購,為公司節(jié)省費用。在領(lǐng)用發(fā)放時,既要創(chuàng)造條件盡量給人以方便,又要本著“厲行節(jié)約,反對浪費”的精神,避免虛報冒領(lǐng)。對煙、酒等價格較昂貴的業(yè)務接待用品,嚴把領(lǐng)用登記關(guān),嚴格執(zhí)行經(jīng)理一支筆審批制度,為公司的業(yè)務工作當好后勤管家。
第四方面,會務服務工作:辦公室肩負物流、運輸、科技三個公司的會議安排和服務工作。在20__年里,我配合各部門較好地完成了各個大小會議的統(tǒng)籌安排、協(xié)調(diào)服務等。在參與會務服務時,我盡量做到有計劃、有步驟、實際、高效,且遇到突發(fā)情況做到隨機應變、融會貫通,使服務工作周到,讓領(lǐng)導及同事們滿意,并在會后及時形成工作簡報,將信息及時傳遞給集團公司。20__年,我共計采寫了28期工作簡報,55篇會議紀要。
第五方面,各方面協(xié)調(diào)工作:作為辦公室行政主管,帶領(lǐng)全體辦公室同仁充分發(fā)揮了集體合作精神,在保證領(lǐng)導指示、本部門工作完成情況良好的同時,積極協(xié)助公司其他部門搞好工作,發(fā)揚團結(jié)力量大、兄弟情誼深的作風,充分發(fā)揮集體效應。
(二)科技公司人事、勞資管理工作。
1、薪資管理方面:20__年,我負責集團公司掛靠在科技公司的正式工及科技所有外聘工的工資、補貼、加班、獎金等統(tǒng)計和發(fā)放,此項工作中,我做到了認真、及時、準確,沒有出現(xiàn)過一筆差錯。
2、社會保險方面:每月按時繳納員工養(yǎng)老保險費用;至20__年末,共有參保人員11人次,其中,增加2人,減少2人。公司1-12月共計繳費21120元,員工個人繳納8448元,合計29568元。由于年初繳費未按實際人數(shù)繳納,系按社保計劃額申報,因此,至20__年末結(jié)算,公司累計多繳金額1376元。此筆費用將在20__年費用中沖抵。
3、科技公司出納工作:20__年我兼任了科技公司出納工作,在嚴格執(zhí)行財務管理制度的同時,保管好現(xiàn)金、收據(jù)、保險柜密碼、印鑒、支票等,保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯,堅持每日盤點庫存現(xiàn)金,做到日清日結(jié);嚴格遵守銀行結(jié)算紀律,對拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤,印鑒清晰;正確及時處理銀行往來業(yè)務??傊?,在出納工作方面一直本著一絲不茍的態(tài)度,沒有出現(xiàn)過賬務差錯。此項工作已于20__年1月份移交完畢。
4、科技公司搬遷工作:20__年12月,科技公司辦公室由石橋鋪搬遷至觀音橋,我全權(quán)負責協(xié)調(diào)調(diào)度整個搬遷過程中家俱、物品、電器設(shè)備的拆卸、打包、清理、處置、運輸?shù)认嚓P(guān)事宜,以及銀行銷戶、遷址通知、費用結(jié)算等后續(xù)掃尾工作。經(jīng)過合理安排,有序組織,搬遷過程快速、順利,售后服務工作、銷售公司都沒有受到任何的影響,各項工作順利過渡。
(三)其他工作:20__年,我還從事了另一項重要工作,就是參與集團公司保先活動,并成為保先辦工作成員之一,負責活動的宣傳與后勤工作。我本著共產(chǎn)黨員率先垂范的工作作風,在做好本職工作的同時,盡量擠時間,時常是利用工余時間、下班時間擬寫宣傳稿件。在第一階段的教育活動中,我除寫好了自已11000字的學習筆記、黨性分析材料外,還擬寫了共13期、1字的活動簡報,該簡報已登作集團公司墻報、并已上煙草網(wǎng)公布。
三、工作中的不足之處。
這一年雖然我也取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處,離公司“高標準、嚴要求”還存在著很大的差距,以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題:。
1、工作上還不夠細致,尤其在工作頭緒較多時,容易對自己放松要求、產(chǎn)生麻痹大意、疏忽輕心的思想,且遇到困難容易產(chǎn)生畏難情緒,工作質(zhì)量及工作效率因此受到很大程度的影響。
2、整天忙于事務性的工作,還需擠出更多的時間加強學習。個人文化修養(yǎng)還需通過進一步的學習來加強,公文寫作、文字方面的功夫還有待進一步提高。
3、工作創(chuàng)新精神欠佳,工作思路還不夠?qū)挘嗷f(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧的工作也做得不夠完美。
4、在工作中容易突顯個人性格缺點,與人交流說話太秉性、直率,不注意工作方法,不懂得含蓄、委婉的表達意見與建議,在個人修養(yǎng)方面還需要很大程度的提高。以上這些工作中的不足,我將在今后的工作中認真加以克服。
四、20__年工作打算。
公司在20__年里通過機構(gòu)重組、財務改革、人事改革等加強內(nèi)部管理,規(guī)范運作,初步取得一定成效。作為公司的后勤部門,我們的工作方式、工作效率、服務質(zhì)量也要不斷提高,以適應公司新形勢、新發(fā)展的需要。20__年我的工作打算如下:。
1、加強自身素質(zhì)建設(shè)。利用工作閑暇時間積極學習與本職工作相關(guān)的各種知識,加強行業(yè)知識、工作流程的學習,在擬寫公文方面下功夫,提高文字寫作的準確性、合理性。
2、注重信息收集與反饋。作為辦公室行政人員,不光要處理好日常事務,還要擔負起領(lǐng)導與群眾間的橋梁與紐帶作用,利用各種合理的渠道收集廣大員工方方面面的信息,并及時反饋給公司領(lǐng)導做參考之用。
3、加強對外宣傳。爭取將公司的重大工作動態(tài)、好人好事、企業(yè)文化等向行業(yè)內(nèi)、外宣傳,包括重慶煙草網(wǎng)、《長江煙草》、《重慶煙草》等等,樹立渝葉物流公司良好的企業(yè)形象。
4、配合支部工作。在20__年里積極配合物流公司黨支部工作,協(xié)助鄧書記充實物流支部的黨員隊伍,發(fā)展積極分子入黨,并廣泛開展有益的活動,以達到團結(jié)教育廣大員工的目的,為園滿完成工作任務打下堅實的人員基礎(chǔ)。
行政人員個人自查報告篇十五
為加強學校對家庭經(jīng)濟困難學生的資助工作,根據(jù)《省財政廳省教育廳關(guān)于下達xx20xx年農(nóng)村義務教育階段家庭經(jīng)濟困難寄宿生生活費補助資金預算的通知》和《大冶市教育局關(guān)于做好xxxx年xxxx農(nóng)村義務教育階段家庭經(jīng)濟困難寄宿生生活費補助落實工作的通知》文件要求,結(jié)合學校實際,經(jīng)學校研究,成立了由劉建明校長任組長的學校學生資助工作領(lǐng)導小組,學生資助工作自查報告。同時,學校對照“檢查細則”對學校學生資助工作進行了認真細致的自查整改,現(xiàn)將相關(guān)自查工作情況匯報如下:
學校基本情況。
我?,F(xiàn)有教學班73個,xx20xx年秋在校學生4951人。教科書退費情況。
根據(jù)大冶市教育局關(guān)于教科書政策的專題會議精神,xx20xx年秋國家發(fā)行的學生教科書全部退款,接上級指示后,我校對xx20xx年秋教科書退費做了以下幾個方面的工作:
xx20xx年秋,我校將上級分配的享受對象指標按各年級在校寄宿生數(shù)的比例分配到年級。確定享受資助的學生是體現(xiàn)學校工作公平、公正、公開的關(guān)鍵所在,因此,在選定享受對象時要求各年級按照以下程序?qū)嵤?BR> 1、由學生或?qū)W生家長提出申請。
2、由學生所在行政村出具該生家庭經(jīng)濟狀況證明。
3、年級組審核。
4、將審核結(jié)果進行公示,對公示無異議的則定為享受對象,有異議的在進行調(diào)整。
盡管學校在學生資助和循環(huán)教科書使用方面制定了一系列的制度和方法,但總有少數(shù)學生在教科書上亂涂亂畫,導致教科書還存在不同程度的人為損壞情況。
行政人員個人自查報告篇十六
今年醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)工作以加強職業(yè)道德建設(shè),推進優(yōu)質(zhì)服務,提高服務質(zhì)量,促進醫(yī)院發(fā)展為目標,堅持標本兼治、專項治理同全面建設(shè)相結(jié)合,實現(xiàn)了上級衛(wèi)生行政部門對醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)要求,促進了醫(yī)院健康發(fā)展。
針對醫(yī)療服務的對象是患者,他們來自社會各方面,其生理表現(xiàn)、人文特征、希望需求等各方面都存在明顯不同,加之醫(yī)院職工初到一起工作,服務理念、服務方式各不相同,加強全員職工醫(yī)德醫(yī)風教育,提高道德水平,是做好醫(yī)德醫(yī)風工作的重要環(huán)節(jié)和基礎(chǔ)條件。
一是我們用近一個月時間,組織全院職工認真學習討論制定了《員工行為規(guī)范》,《員工服務規(guī)范》,通過學習討論,使全院職工從思想上堅定了服務理念;從行動上實踐一切為了患者,為了患者一切的你發(fā)我諾言。
二是利用典型教育。激發(fā)全院職工服務熱情。我們抓住婦產(chǎn)科護士朱秀明愛崗敬業(yè)、勤奮工作,患者隨叫隨到,耐心熱情,身手患者好評的典型進行大張旗鼓的宣傳教育,在全院首次進行通報嘉獎。在全院職工中產(chǎn)生了強烈的反響,有力的推動了全院職工職業(yè)道德建設(shè)工作的開展。
20xx年8月22日,醫(yī)院召開了“創(chuàng)無紅包醫(yī)院”專題大會,徐貴清院長在動員報告中就醫(yī)院的行風建設(shè)情況和醫(yī)院管理現(xiàn)狀進行了騷擾的解剖和分析,嚴肅指出,醫(yī)生收受患者紅包是我們醫(yī)院的一顆毒瘤,嚴重敗壞了醫(yī)院名譽,損害醫(yī)患關(guān)系,必須堅決予以鏟除。會上,醫(yī)院做出了對收受紅包的3000元罰款并立即下崗、對舉報者給予3000院獎勵的決定,使全院工作受到了極大教育,引起了患者、家屬以及社會各界的高度贊揚和叫好。經(jīng)過二個多月的專項治理,有效制止了收受紅包的苗頭,收到了良好效果。
醫(yī)院在加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)工作中。始終把調(diào)動職工積極性放在重要位置,建立“一崗雙責”,強調(diào)各科室、各部門、各位員工在做好本職工作的同時,都要加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),并把職工醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)貫穿于各項工作之中,作為晉級、使用、評先的`否決條件。使全院職工注重從自身做起,人人加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。
一是建立健全以院長為首的醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)領(lǐng)導機制,使醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)有組織有領(lǐng)導扎實進行;二是不斷完善各項規(guī)章制度,對違反規(guī)定、造成一定影響者,及時做出處理,決不手軟,姑息遷就;三是建立醫(yī)德醫(yī)風獎懲機制,實行醫(yī)德醫(yī)風一票否決制,增強了為人民服務的強烈意識。
一是我們突出和諧理念,注重在實際工作中,引導教育職工養(yǎng)成謙和習慣,逐漸形成和諧氛圍。
二是抓住重大節(jié)日組織全員職工開展多姿多彩的職工文藝活動。用自身的醫(yī)院文化陶冶職工情操,鼓舞醫(yī)院工作奮發(fā)有為,勤奮工作。
三是每逢職工遇到家庭、個人重大事件時,醫(yī)院主要領(lǐng)導都親自登門幫助解決。