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        區(qū)域個人工作總結(實用15篇)

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            在總結中,我們可以回顧自己的成長與進步,同時找出改進的方向和辦法。要寫一篇較為完美的總結,可以通過多次修改和潤色來提高質量和準確度。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的總結樣例,供大家參考學習。
            區(qū)域個人工作總結篇一
            時光荏苒,轉眼間××年度工作已接近尾聲了。回首這一年的時間里,在膠布制品分公司銷售這個大家庭中,領導關懷,同事和諧,自己學到了很多專業(yè)和做人的知識,能力得到了很大的提升。為了更好的開展工作,總結經驗,揚長避短,提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務能力,現(xiàn)將××年度的個人工作總結如下:
            一、工作匯報。
            自20××年×月份參加工作以來,在銷售崗位已經供職了一年多的時間。在這一年多的時間里,我努力學習,積極思考,認真完成各項工作,工作能力逐步提升。
            1、認真學習崗位工作職責、產品信息,努力做好本職工作。
            由于剛步入新的工作崗位,無論業(yè)務能力,還是思想都存在許多的不足。為了盡快的適應新的工作環(huán)境,領導同事給予了很大的鼓勵和幫助,使我有了更明確的目標。先從最基礎的開始,認真學習銷售崗位工作職責,學習產品工藝,了解產品,熟悉產品,經過半年的學習,對產品有了很深的了解。
            實踐才是檢驗理論的標準,20××年初去西南市場走訪老用戶,開發(fā)新用戶,了解變壓器隔膜在西南市場的前景。經過走訪和走訪,了解到目前變壓器隔膜產品競爭激烈,受到煤的影響,采購量萎縮嚴重。面對這種問題,改變策略推銷我們的聚氨酯油囊,經過初次走訪和后期跟進,開發(fā)了兩家用戶。通過實踐,了解了市場,也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,認真總結,避免了在以后的工作中問題的出現(xiàn)。
            平時工作中,做好合同的執(zhí)行,開票及發(fā)貨。與用戶溝通,積極協(xié)調解決用戶反映的問題。
            2、執(zhí)行公司的營銷策略,做好網(wǎng)絡建設和推廣。
            聚氨酯系列產品作為一個我公司新的產品,剛開始并不被大家所熟知和接受。針對這種情況,分公司領導積極調整營銷策略,將傳統(tǒng)的營銷模式和現(xiàn)代網(wǎng)絡營銷相結合,盡可能的讓外界了解我們的產品。新的中英文網(wǎng)站的建成,極大的提高了公司產品的知名度,打電話咨詢的客戶紛至沓來。每天對網(wǎng)站進行監(jiān)控,信息收集,篩選整理有價值的信息,及時進行反饋。
            二、工作感想。
            踏入新的工作崗位后,經過一年的鍛煉,使自己的業(yè)務水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升,也對銷售這份工作有了更多更深的認識?!?00個人眼中就有100個哈姆雷特”,對于我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
            首先是保持良好的心態(tài),套用米盧的一句經典語“態(tài)度決定一切”。銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗,好不自在。其實呢,從事過這份職業(yè)的人都會知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題,這個時候你擁有良好的心態(tài)就顯的尤為重要了。擁有積極的.心態(tài),才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得良好的結果。熱愛我的工作,我不會把它作為一項任務或負擔,領導交代的任務,爭取做到,會充分享受完成一件工作的樂趣。
            其次,是能力問題,我覺得可以分成專業(yè)能力和基本能力。曾在書中看到的例子可以說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到我們個人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及創(chuàng)新潛力等,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。
            最后是學會認真傾聽他人講話,虛心接受他人的意見。年輕人多少有點毛毛躁躁,我也不列外。曾以為自己的原則堅不可破,但隨著閱歷的不斷增長,其實發(fā)現(xiàn)自己很多東西都不成熟。這個時候,師傅們教導我們想成長快,就要認真學習,向別人學習好的經驗、好的工作方法,虛心接受別人的意見。
            區(qū)域個人工作總結篇二
            尊敬的上級領導:
            中午好!首先,向各位作一個自我介紹,我叫,是四季餐廳的銷售經理,現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。
            一、履行職責情況。
            從20xx年3月4日任職后,前幾個月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務,后幾個月(6、7、8、9月)因工作的需要及領導的信任和自身發(fā)展的需要,主要負責四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內外營銷,從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會,再到“十全十美”,體育場舉辦了一系列的活動,四季餐廳同樣也在市場的打拼下,掀起了經營的。回顧這幾個月來的工作,主要有以下幾個方面:
            抓學習教育,激勵奮發(fā)向上。
            從任職以后,我在四季餐廳分管內部管理工作,了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū),文化水平和綜合素質有很大差異,業(yè)務水平及服務意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進行全面性的培訓和現(xiàn)場督導。糾正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實踐操作程序,通過學習,使員工加強服務質量,提高業(yè)務服務水平,當賓客進店有迎聲,能主動、熱情地上前服務,介紹酒店風味菜,當賓客點起煙,服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時,舉行了技能實操比賽,服務員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽,養(yǎng)成了一個好的習慣,不懂就問,不懂就學,相互求教,也學到了很多知識,精神風貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細節(jié)還有待改善。
            二、抓管理建章立制。
            前期,四季餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質檢部領導的指導,我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項,每天進行現(xiàn)場督導檢查,對員工加強工作意識,明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高,配合吳經理配置電話機盒,規(guī)定下班時間將電話鎖上,以及任何服務員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。
            三、內部客戶的溝通。
            真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進并協(xié)調,及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質量,令顧客滿意。
            四、抓宴席的接待及管理宣傳工作。
            金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢,對婚慶公司進行電話溝通,對外宣傳酒店規(guī)模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
            五、深入場調查,密切配合銷售部,抓市場經濟。
            左麟右李演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內部管理督導,通過亞洲杯,我感受了團隊精神,在王菲演唱會期間,多次與組委會領導溝通場地人員的用餐,協(xié)調菜式,為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費,再到十全十美演唱會,承接了自助餐280人用餐,其中餐標80—100元標準等。
            區(qū)域個人工作總結篇三
            各位同事,大家好:
            時間如梭,半年轉眼就過去了,這半年我們區(qū)域的市場和生意如何呢?我們自己首先需要對自己盤點一下,總結經驗,汲取教訓,更好的實現(xiàn)二次騰飛計劃。剛剛收到公司最新一期市場調研數(shù)據(jù),我們的市場占有率大幅上漲,值得我們慶賀,同時也感謝大家每個人的辛勤努力。成績永遠屬于過去,我們要把握未來。就近期我思考的一些事情和計劃給大家講一下。
            一、上半年我們的。
            /市場反饋/生意回顧。
            長30%,符合我們當初的目標和計劃。
            二、下半年的壓力和我們面臨的新挑戰(zhàn)。
            下半年的銷售指標已經出來,而銷售指標對比去年同期要增長高達45%,這樣的高增長如何達成,對于我們來說的確是有挑戰(zhàn)性的;但是經過我們半年時間的調整和對市場的操控,從現(xiàn)在開始也該保持一個高速的增長,其實我們的壓力就來了,我們要想實現(xiàn)45%的高增長,我們就首先必須保證現(xiàn)在大家每個人負責的客戶平均要增長45%,而我們的批發(fā)不希望這樣來增長,所以真正的壓力就來了,我們如何來完成指標,我們下一步的路在何方?這些且不談,關鍵是公司分配給我們的預算對比先前大大減少,這對我們的工作開展和銷售指標的達成就更加有壓力了,怎么辦?是我們大家每個人都需要去考慮的問題。做銷售,是要時刻面臨挑戰(zhàn),只有這樣才能真正考驗我們每一個銷售人員的銷售能力和管理分析等各方面的能力。同時我們5-6月份的市場占有率又大幅增長,那么同樣我們的壓力也來了,我們如何確保市場占有率能持續(xù)增長,這對我們也是新的挑戰(zhàn)。但是大家都知道:挑戰(zhàn)和機遇并存,說明我們今后的機會還是很大的。
            關鍵看我們今后怎么干?怎么做?
            三、端正我們的工作態(tài)度,積極投身于區(qū)域的持續(xù)抗戰(zhàn)中。
            去做大做強,我們怎么樣處處想著在銷售增長的同時合理的去控制好預算的投入。
            停止一切抱怨,爭取一切成功。
            現(xiàn)在我們每個人都還沒有養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣,動不動就愛抱怨,抱怨我們的客戶很濫,抱怨公司給我們訂的指標太高,抱怨公司給我們分配的預算很少……這一切的抱怨我希望從今天開始,全面停止,我們需要逐步養(yǎng)成好的習慣:更多的學會數(shù)據(jù)分析,更多的關注產出評估,更多的思考創(chuàng)新,更多的去居危思進,更多的發(fā)揮自己的聰明才智,更多的學會時間管理,更多的運用所培訓過的各種技能等等。所以我希望大家停止一切抱怨,爭取一切屬于我們的成功,今后不要再聽到我們的y客戶是個爛客戶,管理差勁,銷售絕對做不好,h客戶是個很爛的客戶,我們永遠也做不好,d客戶也不好做,s門店的位置太差,沒有發(fā)展?jié)摿υ圃?。其實先前我和大家一樣的抱怨和認知,認為的確就像大家上面抱怨的那樣,然而實踐能證明我們先前的想法是不對的,y客戶經過我們同事大力改善和調整,業(yè)績取得了翻天覆地的變化,這就說明了我們先前對該客戶的慣性定位和不關注是錯誤的,所以現(xiàn)在的h客戶因其內部客觀因素無法和j客戶這樣的客戶來對比,但是我們至少要承認w品牌和g品牌在h客戶的系統(tǒng)就做的非常成功,這是為什么呢?難道竟品成功的地方就不值得我們去學習和借鑒嗎?所以我們要馬上改變先前對h客戶一貫的壞的看法和定位,要誓言把我們的產品在h客戶做到至少和竟品一樣好。同時這些客戶(y客戶/d客戶/s客戶)我們不要求做到就象j戶那樣的單店產出和那樣的形象,但是至少都能做到和竟品一樣好,門店的銷售份額能逐步的做到no。1,這個時候我們就真的天不怕地不怕了。
            基礎上還要具備下面幾個方面!
            一流的品牌,一流的水平,一流的專業(yè)。
            在這個區(qū)域還不是第一品牌,但是我們要具備做一流品牌的信心和專業(yè)水平,大家現(xiàn)在每個人都開始管理a類大賣場了,也許我們以前只懂得做傳統(tǒng)批發(fā),但是現(xiàn)在我們每人都要負責a類大賣場,我們所面對的是國際或者國內一流的零售商,我們的專業(yè),我們的形象直接影響到公司在零售商心目中的形象,這樣就會逼著我們大家開始認真學習相關的零售知識和ka服務管理知識,同時提升自己在ka的專業(yè)形象,甚至自己的衣著打扮都要與以前有所不同,不懂的請大家虛心的去學習,不要在零售商面前說一些幼稚可笑的話。比如你接管了a類客戶后,首先你至少要先了解該客戶門店我們的產品及整個品類的月銷售情況,走訪門店的時候要了解我們產品的陳列情況和竟品的相關信息,這些是最基本的,如果這些都還不了解,就盲目的去和客戶采購人員談計劃,談判費用,談判賣進方案。,這樣的工作方法不好。同時要逐步學會投入產出分析和數(shù)據(jù)分析,不要動不動都要問公司:要不要投入該費用?其實應該是我們告訴公司該不該投入才對!所以我希望大家一定要養(yǎng)成好的工作習慣和思維,這樣對我們自己的工作很有幫助。還有比如我們遇到一些問題時直接把問題拋給公司,其實這也沒有問題,但是我想說的是當我們遇到這個問題時我們自己是否先考慮一下解決的方法或者方案,然后再來告訴公司我們對該問題的看法/建議/解決方案,或者至少我們考慮以后實在想不出好的解決方法時再給公司說也不遲,這樣做的目的只是希望大家能養(yǎng)成好的職業(yè)習慣,和處理問題的邏輯思維方法。同時也能彰顯我們自己的專業(yè)和一流的營銷from水平。一流的品牌是需要一流的人員去建設的,也是需要我們的人員必須具備一流的銷售水平和專業(yè)技能。希望大家能認真把公司給大家培訓過的銷售知識真正的運用到實際工作中來。
            市場致勝在于做好一切細節(jié),關注細節(jié)。
            retailisdetail(零售就是細節(jié))這是我給大家分享過多次的話,現(xiàn)在再說一次,因為現(xiàn)在我們每個人手里都有相應的a類客戶,我們就逃脫不了對細節(jié)的關注,比如:每個月的門店銷售/陳列報表,先前也許由一個人來統(tǒng)一填寫所有a類門店的報表,但是這樣做的效果很不好,因為他一個人對所有a類門店并無法做到全面了解,所以需要大家每個人每月按照公司規(guī)定的時間定期去填寫上報,不要認為這些工作不重要,這就是細節(jié),如果這都不填寫,公司直接看到的是我們的門店銷售/陳列極差,而且我們的工作態(tài)度有問題;還有就是每個月其他人負責的b類超市的月度報表,也要高度重視,否則不但影響我們的銷量,而且會影響我們的網(wǎng)點統(tǒng)計等等,所以大家不要認為把門店的銷售和生意做好就萬事大吉了,不是這樣的,而且我們該及時提交的報表要準時提交;另外可能大家更多的會去關注賣場的大方面的工作,比如陳列/促銷等,而不去關注這些:幾代同堂的禮品裝的存在,一些單品的斷缺貨;一些單品的價格標簽張貼有誤等,這些也都是很小的細節(jié),但是這些細節(jié)若不注意或者處理不當?shù)脑?,也會造成大的麻煩和問題。所以我們每個人都有責任去處理好這些銷售方面的細節(jié),只有這樣,我們才是一個合格的銷售人員。
            我們就是經銷商,當遇到任何問題或者困難時應該怎么去做?
            己的業(yè)務能力/水平和個人的自身價值也都很有好處。
            如我經常對大家講的:一定要養(yǎng)成每天及時收看郵件的習慣,避免重要緊急的郵件得不到及時的回復而影響工作,同時大家一定要繼續(xù)把我要求大家做的便箋式的備忘錄堅持下去,自己每天需要做的事情按照優(yōu)先順序排列到備忘錄上,時刻提醒自己,同時把一些重要但是不緊急的郵件或者工作也一定要記錄在便箋本上,防止自己因疏忽大意而忘記。學會有效的時間管理,合理安排自己的工作時間。
            精打細算,惜錢如金。爭取資源產出化。
            資源投入,都要確保產出化。
            自我總結。
            /反省,進行批評與自我批評。
            所以我希望大家記錄下自己的過去。
            信心百倍,憧憬未來。
            好了,上面好像都嘮叨了很多我們的不足,但回過頭來看,我們也要對前期做出的業(yè)績給予客觀的認可和肯定,大家每個人的業(yè)務能力還是很強很不錯的,正是這樣,公司也給了我們很多的機會,讓大家去參加公司的各種會議;對大家都進行相應的加薪、提職等等。也都能說明公司和領導對我們業(yè)績的肯定。所以我們對自己還是要非常自信的,相信我們自己的能力,加上不斷的學習和創(chuàng)新。對未來的工作充滿信心,我們信心百倍的去迎接新的未來和挑戰(zhàn),讓我們的銷售和市場份額持續(xù)增長。
            再次感謝大家半年來的努力和所付出的辛勤汗水,讓我們的團隊齊心協(xié)力,攜手共進,再創(chuàng)新輝煌!
            區(qū)域個人工作總結篇四
            回首20××年的銷售歷程,我經歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;似乎從一開始,新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進??傮w觀察,這一年我取得長足進步;不論與客戶的談判,還是銷售經驗與新客戶的接洽工作,都在不斷進步中。
            8、××年的關注使我對公司的品牌推廣提出一些個人見解;理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)生產汽車制動泵類配件,制動泵是我們的的一項,因此在制動泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場,但是我方仍應想方設法將××品牌進入產品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質量在市場的推廣而建立的,就好比國內大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質品牌仍以國外品牌為主導,人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運動鞋看的更多是什么牌子,手機要買那個牌子,電器產品還是這個牌子的質量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些的質量優(yōu)越。
            區(qū)域個人工作總結篇五
            自××年×月×日進入××銷售部成為一名銷售置業(yè)顧問,至今已有兩個多月的時間。在此期間內,銷售部的總經理、×經理給我做了全面專業(yè)的業(yè)務知識培訓,讓我深刻感受到商業(yè)地產行業(yè)的輝煌前景,并對自己的人生做了新的規(guī)劃??梢哉f從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,這兩個多月的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導,雖然取得了一些成績,也依然存在些許問題,下面就我個人今年的工作做以下幾方面總結。
            來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,在此期間,也閱讀了很多的營銷類書籍,每每看到非常感興趣的地方,都不由得感嘆:“銷售是一門神奇的學問”,同時也意識到自己的選擇是正確的。在學習方面我為自己也制訂了學習計劃。做商業(yè)房地產銷售是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。
            在來到公司時,我對房地產方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在大家的幫助下,我開始背誦沙盤說辭,隨后又是外出調盤,了解市場。調盤是一門學問,在與其他樓盤老練的業(yè)務員的對話中,把自己遇到的問題一一向其求解,并且學習對方業(yè)務員的談判技巧和優(yōu)點,和自身對比,了解自己需要加強哪方面的知識,以及和其對比我們樓盤的優(yōu)勢。緊接著就開始外出展業(yè),懷著激動地心情,每天提一大包單子去外面發(fā),早晨給各大銀行等單位上班的人群發(fā),中午在超市發(fā),下午在學校、小區(qū)發(fā),在此期間,疲憊的時候也對自己的選擇有過懷疑,雖然很長時間都沒有成交,但是我堅持下來了,通過陌生拜訪,正式銷售工作的第×天,在師傅××的幫助下成功銷售出一套商業(yè)寫字間,并且獲得客戶的認同,讓我對今后的銷售工作增強了信心。
            截止今天共完成了銷售面積××平米,總價×元,回款金額××元。在日常工作中,也能堅持有良好的團隊合作精神和工作態(tài)度,以客戶至上,每天堅持練習言、行、舉、止,認真做好客戶檔案的記錄,通過電話訪談等方式了解客戶動態(tài),通過交往,把客戶交為自己的朋友,認認真真地去做每一單業(yè)務。窗外儼然已是寒冬,但是銷售員的心卻是夏日里的陽光,活力四射的激情感染身邊每一個人。我也需要更加努力,熟練自身的`談判技巧,以一顆激情洋溢的心,感染每一位客戶。
            來到公司兩個多月,的轉變就是從學生到職業(yè)人的轉變,在思想上更趨于成熟,心態(tài)也得到提升,對團隊協(xié)作精神有了更深刻的理解,要想做成一單業(yè)務,團隊協(xié)作很重要,想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
            對于大家來說我接觸房地產的時間不長,在自己的工作中仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,取長補短。2年,我希望能擁有自己的住房,在×安家。所以為了我的目標能夠實現(xiàn),我覺得應重點做好以下幾個方面的工作:
            2.每月成交三套以上,因為這樣才能支付房子的首付;。
            3.聽從領導安排,積極收集客戶信息;。
            5.加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
            積極主動地把工作做到點上、落到實處。勇挑擔子,勇?lián)厝巍?BR>    在新的一年,我相信我能夠做的更好,這是我肯定要做好的。展望這過去一段時間的工作,我對將來的工作有了更多的期待,我相信我能夠做的更好。力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大市場占有額。我將進一步加強學習、踏實工作,充分發(fā)揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻在不斷的發(fā)展中,公司得到了進步,我的知識和業(yè)務水平也都得到了進步,相信自己一定能夠做好,××年,我一直在期待!
            區(qū)域個人工作總結篇六
            白駒過隙,20××年馬上離去,20××年悄然到來,現(xiàn)在回顧一下20××年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣,得到了許多也失去了許多。自從7月11日來到公司至今,已經工作了整整半年之多。工作流程已經步入正軌,并且對于我所從事的電話銷售這個行業(yè)有了更加全面的了解,客戶關系日積月累。但是整體來說我自己還是有很多需要改進,失去了許多不該失去的時間和客戶。以下是我今年總結工作不足之處:
            第一:溝通技巧還是不夠熟練。每天都要接觸許多不同客戶而我跟他們溝通的時候不太容易把握什么樣的人說什么樣的話,有時候遇到比較直爽的客戶,說多了反而不利,遇到菜鳥說什么都不會聽懂的。語言組織表達能力是需要加強改進。
            第二:針對已經合作或者曾經合作的客戶的后續(xù)服務不到位。看著在線和離線客戶量慢慢多起來,有時間了自己還是在盡心盡力的維護每一個比較有價值客戶??蛻綦m然已經簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是非常的不成熟,后來的工作當中,再加上湯經理的指點。確實感覺到一個新客戶開拓比較難,但是對于已經成功合作的客戶維護好其實是比較簡單的,如果把老客戶維護好,后續(xù)續(xù)簽的機會會很大。因此這點我得把目光放長遠。
            第三:新客戶跟進的不是很好。對于我們這個行業(yè)來說連續(xù)不斷的培養(yǎng)新客戶是重中之重,有時候一個比較有意向的客戶我會很抱有希望的對待,但是有時候還是會漏掉一些忘記跟進,等下次在跟進的時候人家已經不需要了。
            第四:開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話單和老單簽下來的,而自己真正找的客戶比較少,培養(yǎng)好的沒需求,有需求的不相信我們,這點值得自己好好的深思一下。
            第五:工作效率有待提高。有時候如果一天下來沒有任何事情的話基本完成任務是沒問題的,但是一旦有個需求開戶做些調查和做個方案就會耽誤很多時間,這一點有待提高。
            綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會在今后的工作當中加以改進,有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。
            今年主要工作職責是電話銷售,顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這半年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡、電話來獲得跟客戶的溝通,工作上聽上去每天坐在辦公室里,打幾個電話或者qq客服等聯(lián)系到客戶,這樣很簡單,但是實際上工作量還是有的,每天要跟不同的客戶打交道,并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的.印象。為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴,除了價格外,更重要的是一個服務。
            要讓客戶感覺到中國人才熱線的一個大型招聘網(wǎng)站、有很好的服務團隊,并且就好比是在享受的過程一樣,把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。
            并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到,想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關,并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶,讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。
            我相信通過自己在工作上的努力,并且飽滿熱情的迎接每一天,終究會見到彩虹,并且相信在明年公司會更好,自己的業(yè)績量也會比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實踐,從中吸取的經驗和教訓,經過一段時間的反思反省之后,在20××年甚至更長一段時間里,能讓我在各方面有一個新的進步和提高,從而把工作做到更好更細更完善。望明年自己的業(yè)務量能夠達到質的飛躍。
            區(qū)域個人工作總結篇七
            張總您好!我是_,自上次開完會后,我就佛山這邊來了,這段時間,理我發(fā)現(xiàn)了一些問題,并也遇上了一些難題,其中像南海店這段時間業(yè)績持續(xù)在下滑,到店里觀察后發(fā)現(xiàn)如下情況:南海店位于超市出口位置,人流量雖然非常多,但進店的顧客非常少,進了店的顧客我們都會盡力介紹讓她們不空手出去,但進店的顧客非常稀少,像發(fā)傳單、打電話給會員回訪,做體驗,讓會員回來領生日禮物,這些能做到的能想到的我們也都做了。也許是天氣的原因吧,但我覺得人員的心態(tài)也是另外一個原因。
            肇慶店客流量依然沒有多大增長,還是二樓人多三樓人少的情況,并且本身店內會員并不多,雖然店內人員都能積極地打電話通知會員回來拿禮物和做回訪,但店整體的改善仍不樂觀。同時我們發(fā)現(xiàn)較多顧客反映產品的包裝不夠美觀不夠方便,且產品的質量也好像越來越差,非常之容易變質等等的問題。在我巡店期間,也發(fā)現(xiàn)三家店面的試用裝也有出現(xiàn)變質變味的情況,有時候還會因為試用裝味道變質而影響了本來這個產品的銷售。
            佛山店自國慶后業(yè)績持續(xù)呈現(xiàn)上升趨勢,雖然這段時間有幾天受天氣影響沒有完成日預算銷售,但店內人員在店長的帶領下都保持著積極向上的心態(tài)做事,并且至今為止已完成月銷售額的80%。由于這段時間天氣轉涼,而佛山店旁邊就是床品區(qū)的東被堆頭,從而出現(xiàn)了人流多但不進店的情況。還有一些小問題,如:很多顧客都要求使用沃爾瑪?shù)馁徫锟?,也有因這個原因流失了部分客人。還有佛山店是一個老店,會員較多,有時候會出現(xiàn)生日禮物短缺的情況,且店長反映試用裝來貨越來越少,很多時候沒有多余的可以訂在宣傳彩頁上隨頁贈送。
            點評:我們要改變的是事情,應該是我們能夠控制的事情,對于你不能掌控的事情,花再多的精力下去,也是無所于是的。天氣,顧客,店面的位置,贈品,產品的質量,都不是你能掌控的事情,我們能掌控的事情是你管轄的人員,希望在人的工作中著手,及時解決問題。作為一個管理者應該多開動自己的思路,不用將精力放在不能改變的事情上去。南海店的問題,完完全全是人員的問題,她的業(yè)績應該在我們區(qū)域的前三位的。肇慶店應該想辦法在一樓多申請活動。在我的概念中,我們區(qū)域是沒有不良店面的,只有不良的管理者和人員。
            區(qū)域個人工作總結篇八
            現(xiàn)需要對照域架構建立"采購部"共享文件夾,并添加相應共享權限。
            共享權限一般有兩種,是必須要設置的,一個是共享權限,一個是ntfs權限。共享權限決定帳戶是否有權限能瀏覽、讀、寫該文件夾,而ntfs權限決定里面的文件對應帳戶的操作所有權。
            就是說,要允許共享文件夾給帳戶瀏覽,則必須先設置共享權限給帳戶。要允許帳戶操作文件夾里面的文件夾和文件,則需要設置ntfs權限。
            共享權限是管理外部文件夾權限,ntfs權限管理里面文件和文件夾的權限。
            1、設置共享權限。
            共享名設置后面添加一個美元符號,可以在瀏覽共享目錄時隱藏該共享,而只是顯示我們定義的名稱。
            設置添加組帳戶,并分配相應權限,同時需要添加管理員帳戶和分配權限。
            2、設置共享文件夾的ntfs權限。
            在高級里面,選擇“更改權限”---把紅色框的選擇去掉,再把相應無關的帳戶和組刪除。
            這樣做是把父目錄繼承的權限去掉,只添加我們需要的權限。完成這一步后,確定回到安全設置界面,選擇“編輯”----“添加”,完成帳戶或組權限添加。
            一般文件夾權限采用添加組帳戶形式,這樣以后添加帳戶權限是,只需要把帳戶添加到該組就行,就能繼承該組所有的權限。
            測試:10.2.100.13,可以看到,共享文件夾是看不到的,因為我們添加了美元:“$”符號,只有在dfs里面發(fā)布后,才能看到該共享文件夾。
            3、設置dfs,發(fā)布共享文件夾。
            打開服務器管理器,指向“文件服務”---“命名空間”---“四川嘉寶莉”命名空間。
            檢查命名服務器,必須添加所有域服務器,如果沒有添加所有域服務器,則dfs會出現(xiàn)沒辦法正確顯示發(fā)布的共享文件夾的故障。
            添加共享文件夾。
            確認服務器和共享文件夾名稱,選擇需要共享文件夾。
            命名共享文件夾名稱。
            測試。
            可以查看該文件夾的權限和屬于哪臺服務器文件夾。
            文件夾共享和dfs發(fā)布完成。
            如果需要用兩臺服務器進行文件復制和備份,以保證某一臺服務器不能用時,還可以訪問該文件夾,則需要完成以下設置。
            需要在第二臺服務器上建立該文件夾的復制文件夾。步驟和上面一樣,需要添加相同的權限。
            建立文件夾后,需要“添加文件夾目標”,也就是添加第二臺服務器對應文件夾。
            服務器框需要填寫第二臺服務器名稱:scdomain??梢栽陲@示共享文件夾下看到已經建立的“采購部”。選擇該文件夾。
            確定后,系統(tǒng)會自己完成添加任務。
            主要成員需要選擇:scfile,也就是被復制服務器。
            在這里,可以設置復制的帶寬和時間,但是如果要保證最安全復制和書籍零丟失,建議選擇完整,則復制動作會一直起作用,并且采用最高連接速度進行復制。
            檢查文件夾目標,出現(xiàn)兩個服務器連接就是正常的。
            檢測復制,如果出現(xiàn)連個鏈接就是正常的。
            打開采購部共享屬性,在“引用”里勾選下面顯示方框。
            當某臺服務器出現(xiàn)故障停機,則另外一臺服務器還可以繼續(xù)提供文件夾共享服務,并能保證所有文件都是完整復制的。
            區(qū)域個人工作總結篇九
            華南市場(廣東、廣西、福建)在公司的支持下,迅速擴展銷售渠道,并于年中重新開發(fā)被一度放棄的海南市場。完成銷售任務,回款同期增長26.68%,現(xiàn)就一年來的工作總結如下:。
            一是本年度工作總結,二是未來一年的工作計劃。在本年度總結部分主要是要回顧一年的銷售情況;對直接影響當年工作結果的經營情況作重點分析,只談重點,不記流水賬;客觀匯報市場存在的問題;陳述工作亮點,寫工作亮點,不是單純的表功,而是體現(xiàn)自己的工作能力和所帶團隊的銷售業(yè)績。
            在下一年工作計劃部分,重點陳述銷售目標,完成銷售目標的`依據(jù)是什么?另外,把未來一年的主要幾項工作計劃寫出來,要定位好自己的位置,不要寫成省辦經理總結,具體到分析某個渠道或網(wǎng)點的銷售辦法。也不要寫成銷售總經理總結,只談方向,談展望和概念。
            華南市場由于中小品牌眾多,迪彩、亮p、蒂花之秀這類新品牌又切入終端賣場搶占份額,20xx年和20xx年都處于銷售下滑態(tài)勢。今年能止跌,并實現(xiàn)23.48%的增長,主要居于兩個方面的原因:一是收回沃爾瑪?shù)慕洜I權。沃爾瑪之前一直由經銷商供貨、結款,我們提供促銷人員和促銷活動支持,經銷商享受利潤。由于經銷經營資金有限,沃爾瑪新店逐淅增加,經銷商從前年底開始就經常不能滿足沃爾瑪訂單需求;同時,經銷商對利潤要求高,對店方基本上沒有銷售支持,造成沃爾瑪對我們品牌不夠重視,給予的陳列或堆碼支持都較少。這些原因直接影響到銷售的增長,去年底開始與經銷商協(xié)商,于今年初成功收回沃爾瑪?shù)慕洜I權。沃爾瑪轉為公司直營后,沒有再出現(xiàn)斷貨情況,加對店方的促銷支持,沃爾瑪全年直接增加銷售920萬元。
            另一方面,重新開發(fā)海南市場。海南市場前年因為經銷商原因被公司放棄,今年6月份尋找新的經銷商合作,重新啟動運作,半年時間直接增加銷售372萬元。(分析增長的主要原因,銷售是有來源的,沒有平白無故的增長或下滑。你的區(qū)域增長,公司管理層首先痛的不一定是肯定的目光,也許是質疑:是不是竄貨?是下面省辦經理自己表現(xiàn)好吧,區(qū)經理對增長有沒起到決定作用?管理層所站的角度不一樣,思考問題的方式也有差異,不能主觀的認為管理層什么都知道,很多誤會常常因為不溝通而發(fā)生。增長,是因為什么?下滑,是什么原因?客觀的寫出來,既可以減少誤會,更可以體現(xiàn)自己一直在市場一線,市場的發(fā)展是和自己的規(guī)劃與運作分不開的,作為區(qū)經理,自己并不是“甩手掌柜”。當然,銷售下滑,自己也首當其沖的承擔責任。)。
            按年初預算,華南區(qū)銷售費用點數(shù)為27%,利潤指標為10%.由于我們是以終端銷售為主,需要配置量的促銷人員,銷售代表和內勤人員也相對較多,所以人員工資一直居高不下,在14.5%左右徘徊,占銷售費用很比重。華南市場因為費用高居不下,已經連續(xù)兩年沒有完成利潤指標。
            為降低銷售費用,提高經營利潤,華南主要做兩個方面的調整:一是優(yōu)化人員。省辦經理帶頭兼省辦所在地區(qū)域經理、區(qū)域經理兼部分賣場管理工作,整個華南市場直接減少銷售代表15名;核定每個省辦含倉管、文員、出納內勤人數(shù)為3名,不能隨意增加。
            另一方面,改變賣場的投入方式。之前由于多年終端銷售習慣,只要是上貨,銷售達到3000元的賣場,都會配置1名促銷人員,人均產出極不合理。今年作調整,撤掉單店產出在4500元以下的駐店促銷人員。同時加家樂福、百佳、好又多、沃爾瑪、吉之島、華聯(lián)(廣西)、柳州佳用連鎖(已被聯(lián)華兼并)等重點零售賣場的投入,通過提高單產來降低銷售費用。通過這兩項工作,人均單產從20xx年9.5萬/人提高至12.4萬/人,直接降低銷售費用。(在一年銷售工作中,一些事件或決策直接影響到經營結果。分析經營狀況,重點在于分析這些對經營結果產生重影響的銷售事件或決策。一個方面是展現(xiàn)自己的經營能力,體現(xiàn)整個銷售團隊的工作業(yè)績;另一方面,是為管理層提供一些新的工作方法和工作思路,有利于將優(yōu)秀的工作方法在全國推廣,以提升整個公司的銷售業(yè)績,而不是自己“偷著樂”。)。
            區(qū)域個人工作總結篇十
            一年的時光又在忙碌中匆匆而過,在這一年里,我嚴格按公司要求辦事,積極主動做好本職工作,維護公司的利益,下面我就我這一年來的工作情況向公司領導匯報:
            20xx年整個經濟形勢比較嚴峻,面對不利的大環(huán)境,我沒有氣餒,團結片區(qū)領導班子,帶領全體職工共同努力。作為片區(qū)經理,我在工作中堅決執(zhí)行總公司確定的工作目標和要求,帶領片區(qū)員工圍繞本年度下達的工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要,以人為根本,以市場為導向,以規(guī)章為支撐,組織實施公司年度經營計劃。
            (一)實施科學管理、提高執(zhí)行力。
            科學管理是促進企業(yè)健康、有序發(fā)展的重要因素之一,任職期間我主要從以下幾方面來抓管理工作:
            以科學管理為手段,完善片區(qū)員工考核方案,細化片員工個人工作責任,充分調動員工工作積極性,使全體員工工作能力都有了一定程度的提高。
            管理,以期達到最佳效果,提高管理效益。理順業(yè)務流程,提高工作效率。組織相關人員進行業(yè)務溝通、協(xié)調,改進審批、開票、領藥流程,提高工作效率。
            (二)積極開展各項安全工作,確保安全生產無事故。
            建立健全片區(qū)片區(qū)制度和責任體系,以人為本抓安全。今年開工后,本人代表民用爆炸物品有限責任公司與全體員工簽訂了《公司安全生產責任書》明確了各自的職責,做到職責明確,責任落實到每個人。定期對我片區(qū)安全重點區(qū)域進行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患隨時整改,開展自檢自查的活動,強化安全管理的思想。今年對我?guī)靺^(qū)進行整體改造,確保使用時的安全;加深加寬泄洪溝防范地質災害;修繕平整道路改善運輸條件;要求庫房人員規(guī)范裝卸流程,確保人員安全以及民用爆炸物品的安全。
            定期對庫管員、駕駛員、押運員召開安全例會,傳達公司的文件精神,樹立危機意識,強化危機管理,做好風險防范,實行日常抽查和重點檢查相結合,對各類安全隱患做到督促整改落實。每周組織培訓學習細致化,安全工作始終放在經濟工作的前面,因此對不同崗位不同工種的員工進行針對性培訓,通過筆試、抽查問答的形式促進員工學習自覺性,提高工作能力,提升安全生產管理水平。
            (三)強化服務質量,更新服務手段鞏固老客戶。
            展,在鞏固中有所提高,有所進步,我小心研究市場動向,及時向企業(yè)提出合理化建議,通過不斷改進、更新服務手段來鞏固企業(yè)客戶群體。密切關注片區(qū)用戶動態(tài),做好服務維系工作,防止用戶的進一步流失。
            (四)加強員工隊伍建設,充分發(fā)揮職工的積極性創(chuàng)造性。
            員工是企業(yè)的主人,沒有良好而穩(wěn)定的員工隊伍,要使企業(yè)發(fā)展壯大那是一句空話。我十分注重職工隊伍建設,對新員工進行崗前培訓、安全知識教育,使每一個職工在思想和行動上有一個標準,確保公司安全生產無事故。同時根據(jù)企業(yè)的經營情況,不斷改善和提高職工的勞動保護和福利待遇,為企業(yè)的生存、發(fā)展以及提升企業(yè)的經濟效益打下了基礎。
            作為公司片區(qū)的一名經理,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展項目工作。為了提升自身能力素質,上讓領導放心,下要客戶滿意我必須要在業(yè)務知識、安全管理和營銷等方面加強學習,力爭在語言表達能力、協(xié)調關系能力、組織管理能力、完成工作標準能力上有突破,想要打破常規(guī)找到突破點,就是要通過學習不斷完善自己,充實自己,以學習來開闊視野豐富頭腦。只有不斷學習才能提高自己的能力素養(yǎng),才能增強干好本職工作的本領。
            作為片區(qū)經理,在單位的管理工作中我堅持嚴于律己、誠實待人的處事原則。凡事為單位員工做表率,對工作認真負責,自覺遵守單位的各項規(guī)章制度,樹立了良好的領導形象。在日常工作,生活中,我非常注意關心、幫助片區(qū)里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,并主動幫助他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結,講協(xié)作,出色的完成了各項工作任務。雖然今年的大環(huán)境十分的嚴峻,煤炭行業(yè)的持續(xù)低迷導致民爆市場的大幅萎縮,作為片區(qū)的一名主管經理,我也在盡自己最大的努力,在爭取更大的市場的同時,嚴把質量關、安全關,堅決杜絕我片區(qū)出現(xiàn)任何事故,做到零事故,零傷亡,給我片區(qū)員工一個安全的工作環(huán)境,只有這樣大家才能夠更加盡心盡力的為工作,為片區(qū)工作。
            一年來,由于市場環(huán)境和工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調、聯(lián)系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展工作。作為公司的前沿銷售區(qū),我注意隨時掌握我片區(qū)的市場動向,掌握各個礦區(qū)的用藥情況,做到隨時有事能夠隨時處理。
            在這一年的工作中,雖然工作中我取得了一定的成績,但也存在著一些不足。公司的效益不好,作為公司的主力片區(qū),我也有著不可推卸的責任。第一,在一些問題的處理上還是不夠全面、冷靜;第二,維系客戶的力度不夠,不能及時、全面的掌握客戶的動態(tài)。
            在接下來的工作中,我要進一步提高認識,解放思想,更新觀念,在工作中努力開拓新思路、新辦法,勇于創(chuàng)新、銳意進取,堅持與時俱進,做好一個片區(qū)經理應該做的每一件事,為公司銷售任務的全面完成保駕護航,貢獻自己的力量。
            20xx年x月x日。
            區(qū)域個人工作總結篇十一
            大區(qū)市場成長發(fā)展階段一般有如下狀態(tài):所管轄區(qū)域的經銷商部分或大部分已開始合作,市場處于繼續(xù)分銷、并且開始樹樣板市場、樣板店階段,下屬人數(shù)增加,開始有城市經理、促銷主管/促銷員(指有終端渠道運作的品牌)。
            復制多個“自己”是重中之重的大事。
            前面提到,大區(qū)經理選擇好區(qū)域經理之后,不能放任自流,而且更要在市場啟動階段觀察和測試區(qū)域經理的區(qū)域管理能力、人品作風、敬業(yè)態(tài)度,然后手把手去教、去指正,因為人無完人。在區(qū)域市場進入成長發(fā)展階段,區(qū)域經理不再只管好自己就行了,同時面臨著下屬各層級人員的招聘、選、用、留問題,而且這時的市場通過前三個月推動,到底怎么樣了,經銷商的耐性已經到了極點,所以還會面對經銷商熱情下降、抱怨牢騷滿度等問題;也許連區(qū)域經理本人在市場壓力和公司壓力之下,也坐不住了,或者干脆在混日子了,市場問題非常多。
            這時,大區(qū)經理要有意識地根據(jù)市場特點和區(qū)域經理特點,開始復制自己的思想、理念、工作作風到他們身上。重點引導他們做職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,幫他們看清當時的市場局面,關鍵要解決的問題,以及他們身上的優(yōu)缺點,尤其是樹立全局觀念和管理觀念,提供人員管理的技能和方法,幫助他們樹立信心,指導或示范解決經銷商問題等。比如怎么選人、怎么用人、怎么安排日常工作、怎么檢查工作、怎么解決突發(fā)事件等。
            當然,也有不少大區(qū)經理不愿過多幫助下屬,因為他認為下屬一旦業(yè)績好了,能力上來了,自己就得“丟飯碗了”,這種事情發(fā)生有三種情形:一是他業(yè)績好了,而你的整體業(yè)績并不好,他取代了你;二是他業(yè)績好了,你的業(yè)績也不賴,公司要求單列他的市場,或者調到其它市場。三是他業(yè)績好了,你的業(yè)績也好,結果你升他也升了。稍微仔細想想,就能清楚,這時大區(qū)經理的眼界決定了他的前途!
            復制市場操作成功思路。
            人的心態(tài)、理念、管理方法在改進了,而貨也鋪了,形象也在做了,這時最不能忽視的是區(qū)域市場如何突破銷量,提升品牌知名度問題。
            其實,市場操作本無定論,而且中國的市場差異性太大,個性化強,無法套用任何成熟或其它市場成功的方案。這時,大區(qū)經理要善于發(fā)現(xiàn)a區(qū)域的.階段性操作的閃光點,善于分析當時當?shù)貐^(qū)域特點,理出一些成功案例的共性點,嫁接到b或c區(qū)域中,以點帶面,形成突破口,這樣下屬區(qū)域經理就不會在運作中迷失方向,而且容易樹立他們自己的信心和經銷商信心,起碼經銷商知道了“我這市場沒做好,而a市場做好了,原來是我這里的方法不對,而不是這個牌子/產品不行”。
            系統(tǒng)管理流程開始完善和健全。
            管理重在持續(xù)改進。所以在公司管理系統(tǒng)的基礎上,引導和指導區(qū)域經理健全和完善細則,顯得非常重要;畢竟適用的流程和制度能讓區(qū)域工作有序開展,離預定目標會越走越近。引導和指導區(qū)域經理去做,既能贏得他們認同,便于執(zhí)行,也能提高他們的管理水平;當然,如果區(qū)域經理的本身管理能力較弱,風格較板,是親自配合他去宣貫培訓下屬人員,有利于工作推進。
            團隊培訓堅持不懈。
            當直接下屬有3個人或整個團隊有7、8號人馬時,就得重視培訓工作了,這時可分層面對下屬培訓,而且要杜絕純理論的培訓,結合熟悉的人和事指導性培訓,如區(qū)域經理主要是人員招/用/考核/過程跟進/獎罰激勵等、經銷商本人及其團隊積極性的引導、異議處理、配合重點分銷商或門店樹立樣板等等、自己的時間管理、個人學習成長等。一線員工的敬業(yè)精神、具體工作思路方法、個人工作時間安排、終端推廣具體執(zhí)行方法等。
            前期工作再忙,大區(qū)經理都不能忽視下屬培訓,各層級人員有2x3次/月的機會;當然,大區(qū)經理本人更要堅持學習成長,否則整個團隊的成長也會受到制約。
            樹立樣板,重獎重罰。
            一個團隊中,大家一團和氣,不求進取,就會出問題。所以必須要有競爭,有競爭的環(huán)境。而這個環(huán)境可以由大區(qū)經理創(chuàng)造的。樣板樹立包括樣板區(qū)域市場(階段性業(yè)績)、樣板店(形象和業(yè)績)、樣板人物(經銷商、分銷商、區(qū)域經理、城市經理、促銷員等)、樣本操作個案(如某一次成功的終端促銷活動,社區(qū)活動等)。
            一旦啟動樣板,事先要有清晰思路和計劃,根據(jù)企業(yè)管理特性申請總部盡快簽批,讓總部明白目的、操作可行性、預期效果、所需費用、執(zhí)行細則等關鍵內容。一旦簽批后,即對下屬做好充分宣傳,引導大家積極參與,適時跟蹤過程,不要讓人感覺有頭沒尾,尤其第一次活動時,一定要注意定期評比,準時獎勵,以樹立威信,達成管理目的。
            個人工作時間安排注意事項。(分區(qū)域分階段確定重點)。
            這階段的工作量非常大,尤其是中小型企業(yè),無法配置太多的資源和人力,而隨著市場的深耕,工作往往沒日沒夜,這時最忌諱的是大區(qū)經理“越忙越亂、越亂越忙”、眉毛胡子一把抓,所以周密的思考,有重點地安排自己的工作時間顯得急為迫切。而且針對不同成熟度的市場和不同個性、能力的區(qū)域經理投入的時間要有所側重。
            善于管理上司,借力打力。
            聰明的大區(qū)經理總是會協(xié)調好上司的關系,這既是為自己提供一個“護身符”,更重要的是借力打力,通過一系列的操作成功案例和思路去贏得上司的認同,從而爭取資源、爭取時間,更重要的是爭取通過上司的“嘴”去贏得下屬的認可和尊重。但現(xiàn)實中,往往很多大區(qū)經理怕銷售部經理、營銷總經理接觸下面人員,為什么?也許怕下屬“告狀”,也許是怕下屬說出市場的“不足”,影響到他本人在上司心目中的形象。任何清醒的上司都知道,人無完人,誰都有缺點,關鍵是看這人缺點大還是優(yōu)點大,更何況一個有績效的大區(qū)經理,如果有自知之明,能坦然承認自己的不足,不是更讓上司認為這又是你的優(yōu)點?哪怕直接上司不明理,上頭總有明理的人吧?!
            區(qū)域個人工作總結篇十二
            20xx年通過市場營銷部全體同事的共同努力,產品調配部的有效工作及公司其他業(yè)務部門和行政部門的有力協(xié)助,截止20xx年12月,銷售額創(chuàng)歷史新高,已達xxxxx萬元,比20xx年全年提升30%。新開發(fā)專賣店xxx家??v觀全年的工作過程,有喜有憂,有甜有苦,有歡有痛。
            市場營銷部承擔著公司管理模型和市場模型的建立任務,而公司下一步規(guī)劃的前提就建立在一支過硬的銷售隊伍和市場網(wǎng)絡上,目前的實際情況是銷售隊伍不硬,市場網(wǎng)絡不穩(wěn)。我們只有集中大家的優(yōu)勢,發(fā)揮團隊的力量,群策群力,充分的尊重市場和事實,才能夠取得成功。
            1、關于態(tài)度
            我相信在許多員工的述職報告中反映出了工作中很多的困難和問題,比如提貨折扣問題、領導能力問題、加盟商的合作問題、支持力度等……,問題和困難自然不可避免,但我覺得,導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題。態(tài)度決定一切。公司要建設好隊伍,并達成目標,就需要運用管理工具對員工進行管理,并且也有權利管理到大家的每一個工作日。
            市場競爭日趨激烈,市場機制會愈趨規(guī)范,每個公司、每個人都會面臨不斷的變化,并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在面前,以一種什么樣的態(tài)度去對待它,你就會得到一種什么樣的結果。
            2、關于目標
            任何公司都有公司發(fā)展的目標,每一個在公司工作的員工也有自己的個人發(fā)展目標,在這個問題上,我認為有兩點值得思考:
            一是要將個人目標與公司目標統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力、有需求,但怎樣使之與公司的長期和短期發(fā)展目標有機統(tǒng)一,使得在實現(xiàn)公司發(fā)展目標的同時,實現(xiàn)自己的個人目標。這就需要將自己的個人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當中,公司會不斷的發(fā)展,要上新產品、要建自己的工廠、要上市……,只有上下統(tǒng)一起來,步調一致,才能往前走。這就需要加強相互溝通,達到構建一支優(yōu)秀的團隊和網(wǎng)絡的目標。
            二是實現(xiàn)目標要有一種正確的觀念、方法,并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標,才是可行的目標。今年初市場營銷部通過將銷售指標分解到每個人,每個加盟店,圍繞目標緊密跟蹤,窮追不舍,從而保證了全年銷售任務的完成。另外,保持一種好的心態(tài)將會幫助員工渡過很多困難。
            3、關于學習
            相互學習,是市場營銷部一年來始終灌輸?shù)囊豁椥袨榱晳T。有一位經濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡,學習是有經濟性的,用經濟的方法去學習,用學習來創(chuàng)造經濟。”我們應該從理論上、實踐中和相互的交流中學習,不僅要注意學習的方法,更要有正確的學習態(tài)度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài),也就是說在接受別人的觀點或意見之前,帶著一種質疑的態(tài)度,這是我們應該改正的。我們要以吸收的批判的態(tài)度來對待他人的觀點和意見,即先以一種寬容、包容的心態(tài)聽取別人的觀點,然后經過自己的深思熟慮,對其觀點加以批判性的接收。
            就像我們組織開會和培訓,公司花費金錢,同時讓大家在繁忙的工作中擠出時間聚到一起交流和總結,如果不以一種學習的心態(tài)、以一種空杯的心態(tài)來對待,肯定學不進去。每個人都有優(yōu)點,都值得大家相互學習,如果你無法改變自己的心態(tài),也就不會進步。
            我也經常對大家說,只有不斷地學習、思考、總結,我們才能不斷地提高和把事做好。
            這個過程就像下圍棋一樣,起初從零開始,水平都差不多,慢慢知道了布局,有了進展之后,對水平低的就不屑一顧,自以為是,進入一個平臺期;然后慢慢也就有了對更高水平的向往,如果繼續(xù)學習和總結,就逐漸有了大局觀,也知道了何以舍小保大,就這樣在不斷的學習當中進步,其實,工作中也是一樣,你需要不斷地學習、充實,銷售部要盡力塑造一種學習的氛圍,來培養(yǎng)一支優(yōu)秀的團隊。
            4、關于團隊
            要把那些江湖作風、老爺作風帶到隊伍中來,要讓自己的隊伍有安全感,能獲得收益,能夠不斷成長;要努力培養(yǎng)下屬,將自己的知識和技能毫無保留的傳給他們,要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態(tài)來對待它;要切實加強團隊意識,加強培訓,建設一支真正優(yōu)秀的屬于公司的團隊。
            有句話說得好,“不參加培訓的人不能當經理,不會培訓人的人當不了大經理?!?BR>    隨著公司的發(fā)展,會有更多的崗位和機會擺在每個人的面前,在團隊建設的過程中,面臨著一個信任與控制的問題,我們要運用各種表格加強過程管理。
            5、關于管理
            在公司里,我們每個人都處在一種角色的轉換中,在下級面前是管理者,在上級面前是被管理者。而從另外一個角度,大家都是社會人、企業(yè)人,管理具有科學性和藝術性,要真正達到有效管理,在隊伍出現(xiàn)問題的時候,溝通是一種非常重要且有效的途徑。所以有的管理學家甚至說,管理就是溝通。其重要性不容置疑。
            沒有規(guī)矩不成方圓。管理是一種投入,我們要向管理要效益,不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去。
            1、財務意識有待加強
            需要強調的是一定要嚴格按比例控制整個營運成本,同時,市場開發(fā)及銷售費用屬于個人借支,涉及到攤銷問題,需要繃住弦,樹立財務控制的態(tài)度。
            首先要學會算帳,加強財務分析。各區(qū)域經理通過算帳、分析,對不同費用間的相互關系加強分析,做到有效的財務管理。既要算好市場的帳,要考慮怎樣去進行攤銷,又要算好投資的帳,把工作看成是自己的事,從自己的角度出發(fā),什么事情該做,什么事情不該做。
            所有的結果最終都落在財務指標上,要拋打緊用,先緊后松,加強費用分析與市場策略的結合。特別是區(qū)域經理,要盡量以各種簡明扼要的形式如柱狀圖、餅狀圖、曲線圖等加強分析,幫助本區(qū)域做好財務控制。
            2、嚴格規(guī)范、有效管理
            我們公司管理的大前提是預算制管理,對于年度計劃,要將目標計劃分解到每個季度、每個月、每一天、每個主管、每個加盟店、每區(qū)域、每個部門,每個經理。并認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標。目標分解了就成了任務,任務是必須要完成的。
            要加強目標管理和時間管理,同時經理們要嚴格要求對自己的管理,要以身作則,才能帶好團隊。比如,如果經理自己懶惰,有怎能要求員工勤奮工作?管理是要付出成本的,是成本就一定要出效益。下一步我們需要考慮上erp系統(tǒng),來簡化管理的程序和提高管理的效率和質量。
            3、人力臃腫,資源浪費
            首先有一個用人標準的事情,我們一直倡導合適的就是的,不一定秀的就是的,在選人用人上,還要注重員工的忠誠度和專業(yè)性。
            其次在形式表現(xiàn)上,員工的工作能力如溝通能力,工作效率和工作飽和度也是需要著重考慮的方面。最后要通過培訓,采取不同策略,把銷售主管個人資源與公司資源進行有效組合,達到整合資源,發(fā)揮團隊優(yōu)勢的目的。
            在對公司員工的培訓上,主要從三個方面來進行,一是培養(yǎng)大家一個良好的工作習慣,通過經理的榜樣作用,加強管理;二是通過召開會議如周會、系統(tǒng)的培訓會議來全面對員工進行知識和技能的培訓;三是通過市場運營過程中的傳幫帶,帶好團隊,優(yōu)勝劣汰。我們現(xiàn)在是“優(yōu)不勝,劣不汰”。只有讓所有員工的長期目標和短期目標與公司的目標統(tǒng)一起來,涉及到現(xiàn)實的收益、成長的空間、實際能力的提高等諸多方面,只有在過程中不斷地兌現(xiàn)和滿足大家,才能團結穩(wěn)定隊伍并不斷地吸引更多的人才加盟我們的事業(yè)。
            4、市場策略需融入準確科學的市場調查
            各區(qū)域經理對市場都有不同的感覺,經驗固然重要,但它并不是成功的必然。只有將感性和理性結合起來,理論與實踐相統(tǒng)一,在市場直覺的基礎上,加上科學的分析和研究,這樣得到的成功才是一種必然。不妨看一則關于肯德基的故事:在準備進入中國市場的時候,肯德基針對北京王府井的情況先后派了兩位職員進行開店前的調研,第一位職員在到達王府井后,看見熙熙攘攘的人流,憑直覺馬上判斷值得在王府井開店,于是回去后告訴公司說可以在王府井開店;另一位職員到達王府井后,在主要的路口開始計時統(tǒng)計通過的人流情況,按層次、按年齡加以分類,同時還對北京周圍的雞的來源以及養(yǎng)雞的飼料等環(huán)境進行綜合調查,最終通過數(shù)據(jù)分析,得出可以在王府井開店的結論。事實證明最終開店的結果是成功的,但兩位職員得出結論的方法和過程并不一樣,其差別我們可以很容易看到,所以第一位職員回去之后就被降職了。如果我們在市場操作的過程當中,能夠把豐富的市場經驗和準確科學的市場調查結合起來,則成功將會屬于我們。
            要學會分析市場,分清主要矛盾與次要矛盾,主要矛盾的主要方面與次要方面,抓住重點,才能有效地開展工作。比如山西市場,由于渠道很熟,開發(fā)一般的專賣網(wǎng)點可能相對比較容易,單已不符合大店潮流,但開大店相對比較困難,所以,下一步山西市場的重點就要適當向開大店傾斜,包括贈送營業(yè)道具等;而山東市場相對來說,市場開發(fā)力量較弱,所以在人員聘用的時候,必須考慮到開發(fā)能力和維護能力都很強的人。不同的市場,不同的環(huán)境,需要采取不同的策略。
            在市場推廣方面一定要抓住一個中心,結合主要與次要矛盾,有效避免東一榔頭,西一棒槌的事情發(fā)生。
            鋪貨銷售是目前服裝市場上,尤其是東北市場普遍應用的主要手段,但絕對不是的手段。從服裝行業(yè)發(fā)展的趨勢來看,只有能為加盟商全方位提供店鋪解決方案,專業(yè)化、系統(tǒng)化才是未來的方向。我們只有綜合運用這些手段,搶占先機,才能走在別人的前面。所以,現(xiàn)階段首先必須從意識上上升到一種高度,體現(xiàn)出我們褲業(yè)連鎖專賣的專業(yè)化、規(guī)范化的形象,有效整合各種資源和方法,有系統(tǒng)、有計劃地去做市場推廣,通過正確的市場策略的運用,來達到我們建設隊伍、營建網(wǎng)絡的目的。
            各區(qū)域在進行目標分解的過程中,既不要保守,也不要畫餅充饑,要本著實事求是、務實的態(tài)度,用經驗值和科學相結合的方法,確定每個區(qū)域合理的、可實現(xiàn)的目標。
            在目標確定之后,分解到人,到加盟店,到每季度、每月、每天。在這里,我要強調貫徹“事事落實,事事督導”這八個字,事事落實就是要既事事落實到人,也要事事落實到時間;事事督導就是要實行財務督導、層層督導和相互督導。通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保目標的達成。
            區(qū)域個人工作總結篇十三
            從我20xx年6月份來到這片熱土,到今年因為崗位調整回到xx已經四年多了。回想四年的工作歷練和歲月征程,我思緒萬千,感觸頗深,這里承載著我們一個團隊的責任、奮斗、成長、戰(zhàn)績,更承載著我們每一個石油人的信念、追求、情感、榮譽!四年來,在集團公司黨委、集團公司的正確領導下,我們齊心協(xié)力,團結奮斗,挑戰(zhàn)困難,一切從零開始艱辛創(chuàng)業(yè),實現(xiàn)了各個階段的各項目標。四年來,我們深入研究,優(yōu)化部署,著力推進區(qū)域勘探開發(fā)一體化,油藏評價取得突破成果。四年來,我們科技建產,高效組織,聚精會神搞建設,產能建設高效運行;四年來,我們精細管理,強化注水,一點一滴增產奪豐收,磨刀石上鬧革命。四年來,我們眾志成城,嚴防死守,有效的保衛(wèi)擴大了油田生產與油區(qū)礦權。
            四年來,我們警鐘長鳴,高度防范,保證了安全生產的平穩(wěn)局面。四年來,我們緊了又緊,嚴密控制,一心一意謀取低成本發(fā)展。四年來,我們堅持雙贏,團結一心,營造了良好的內外部工作環(huán)境。特別是四年來,我們和廣大干部員工手拉手,肩并肩,一起經歷了奮斗的艱辛,享受了成功的喜悅,在與天斗、與地斗,與各種困難斗爭的過程中建立了非常深厚的情意,以及共同的使命感、責任感、成就感、欣慰感。我們不能忘記朝夕與共、榮辱與共、患難與共的深厚情感,我們不能忘記齊心克難、齊心攻關、齊心團結的鐵石默契,我們不能忘記開發(fā)好、建設好、管理好五蛟油田的錚錚誓言,我們不能忘記熱愛團隊、忠誠團隊、奉獻團隊的無悔選擇!在此,我向集團公司黨委、集團公司、集團領導以及公司各部門領導對我多年來工作的支持、幫助和指導表示衷心的感謝,向全體干部員工的辛勤勞動、無私奉獻表示深深的敬意!
            現(xiàn)將我四年來的工作總結如下,請審計監(jiān)察組各位領導、各位員工代表審議!
            (一)產能建設成果豐碩喜人。自單位20xx年組建成立以來,我們克服人員緊缺、用工多樣、礦權爭議頻繁、優(yōu)質儲量不足、生產組織難度大、安全環(huán)保風險高等諸多困難,一切從零起步,超常規(guī)組織,快節(jié)奏啟動,精細化管理,迅速掀起了建產高潮,促使油田快速成長為集團超低滲透油田開發(fā)的后起之秀。累計完成產能建任務22萬噸,發(fā)現(xiàn)了3個侏羅系油藏和三疊系多套油層組,新增探明含油面積55.37平方千米,新增探明地質儲量3396.78萬噸,新鉆井265口,配套完成了30萬噸產能建設工作量,并為集團擴大建產50萬噸的奠定了堅實的資源基礎。
            (二)礦權保護拓展卓有成效。20xx年以來,我們按照“立足和諧,講究策略,維護礦權,守住地盤,拓展空間,突破難點,贏得主動”的工作思路,從油田南試驗區(qū)面積9.3平方公里礦權為出發(fā)點,鍥而不舍,穩(wěn)步推進,逐步鞏固了集團油田礦權,特別是在近年來激烈的礦權之爭夾縫中,爭搶礦權面積29.8平方公里,將礦權面積從66.9平方公里擴大到96.7平方公里,拓展了集團的續(xù)發(fā)展空間。
            (三)示范油田創(chuàng)建取得突破。積極引入“標準化設計、模塊化建設、數(shù)字化管理”的建設理念,完成了白181等3個井區(qū)的數(shù)字化配套建設,建成了集團第一個數(shù)字化油田;根據(jù)不同區(qū)塊、不同層系、不同類型儲層的特點,大膽開展儲層改造工藝創(chuàng)新,走出了超低滲油藏科學效益開發(fā)的新路子;推動質量管理體系水平再上新臺階,推動安全建產、清潔建產、文明建產,油田穩(wěn)步邁入現(xiàn)代化科技環(huán)境友好型油田。項目組在示范油田建設中形成的《精細化管理,效益化開發(fā),打造數(shù)字化綠色生態(tài)油田----油田20萬噸產能建設工程項目管理成果》xx年榮獲全國第六屆工程項目管理二等獎,為國內同行樹立了典范。
            (四)原油生產年年超計劃完成。20xx年以來,我們始終以“采油人的天職就是多拿油”為己任,以“穩(wěn)得住、上得去、管得好”為奮斗目標,持續(xù)優(yōu)化指揮系統(tǒng)、產量監(jiān)控系統(tǒng)和生產支撐系統(tǒng),大力實施“老井穩(wěn)產、措施增產、新井投產”三大重點工程,積極解決了繁重的生產建設任務、緊縮的操作成本、復雜的油區(qū)治安環(huán)境和日益突出的老油田穩(wěn)產開發(fā)難題,牢牢把握原油生產的主動權,確保了原油產量的快速攀升。
            (五)油田開發(fā)良性全線飄紅。圍繞“降低自然遞減”這個中心,持續(xù)完善油田開發(fā)管理體系,重點抓好精細注水和工藝配套兩大工程,狠抓油藏平面、剖面治理,加強井區(qū)技術力量和現(xiàn)場管理,提高注、采、輸系統(tǒng)效率,實現(xiàn)了油田開發(fā)持續(xù)穩(wěn)定。
            (六)效益業(yè)績目標全面實現(xiàn)。在產能建設項目上,集團公司下達萬噸產能建設投資計劃4500萬元,實際萬噸產能建設完成4116.53萬元,嚴格控制在計劃范圍之內。在作業(yè)區(qū)收入利潤及預算執(zhí)行方面,每年收入利潤超額完成、操作成本在計劃范圍內運行,實現(xiàn)了效益開發(fā)的目標。
            (七)精細管理深化落地有聲。全面推行“精細化管理”,對重點工作實行跟進考核管理,成立了老油田穩(wěn)產、措施增油、注水管理、隱患治理、數(shù)字化建設、成本管控6個精細化工作小組,與機關組室負責人簽訂重點目標責任書,步步靠實管理措施,逐級落實任務職責,促進以強化注水、措施挖潛、技術增產、節(jié)能降耗、安全生產等重點生產任務的完成,實現(xiàn)了油田開發(fā)精細化管理、安全環(huán)保精細化作業(yè)、采油成本精細化管控、基礎工作精細化雕琢,確保了全年業(yè)績目標的順利實現(xiàn)。
            (八)打造了長實xx形象品牌。在實踐中培育了“目標一致、苦樂與共、鍥而不舍、精益求精”的.團隊精神,助推了五蛟油田的快速發(fā)展。所在單位1人榮獲“中石油勞動模范”榮譽、6人獲得油田公司級榮譽,10人榮獲長慶油田xx油區(qū)勞動競賽先進個人,單位連續(xù)四年榮獲“xx市油區(qū)治安綜合治理先進單位”、“xx市和諧模范油區(qū)創(chuàng)建先進單位”和“xx市納稅明星企業(yè)”殊榮,為集團爭得了榮譽,樹立了良好內外部形象。
            (一)抓班子建設,發(fā)揮整體功能。始終堅持抓思想、抓作風、抓素質建設不動搖,始終做到統(tǒng)一思想認識、統(tǒng)一組織管理,統(tǒng)一目標任務,始終做到“工作上分、目標上合,職務上分、行動上合,分工上分、思想上合”,時時刻刻講政治,事事處處講原則,從而使領導班子始終保持了奮發(fā)向上、團結協(xié)作的氛圍,成為了帶領廣大員工的堅強集體。
            (二)抓整章建制,促進管理升級。建立健全了生產管理運行管理各項制度,堅持“日溝通、周例會、月分析、年總結”的日常管理體制;建立干部、骨干人員的考評體系,動態(tài)管理,能者上,庸者下,從而形成了良好干事的氛圍;嚴把“隊伍準入、招投標、合同簽訂、設計審批、物資采供、工程結算”六道關口,筑牢防腐大堤;堅持一把手負責,層層簽訂責任書,嚴格檢查考核,逐級落實責任,確保了安全生產、經營管理、綜合治理等各方面重點工作有效落實,全員執(zhí)行力全面提升。
            (三)抓地質研究,確保開發(fā)效果。堅持“整體部署、分類實施、持續(xù)研究、及時調整”的原則,針對各油藏開發(fā)現(xiàn)狀,加大研究力度,堅持“五個對比”(巖性、物性、電性、含油性、試油試采情況對比),追求油層穩(wěn)、厚、連通,圈定建產有利區(qū)域,確保了產建效果;全面實施“139”穩(wěn)產上產綜合管理工程,建立了圍繞油藏管理的“一個中心,三個著眼點,九個管理體系”的長效機制,確保了油田長期穩(wěn)產上產。
            (四)抓方案優(yōu)化,不斷提高單產。狠抓了日常隨鉆跟蹤工作,切實做到方案“三個加強”:加強區(qū)域開發(fā)方案地質研究。從沉積環(huán)境、砂體展布、儲層物性等方面入手,分析產建區(qū)塊潛在地質風險,不斷優(yōu)化方案部署,及時調整建產方向,降低產建風險;切實加強單井隨鉆方案分析,堅持做到對每口新井電測、試油、試采資料進行綜合分析,對可能帶來的油藏變化進行預測,及時指導鉆機調整;切實加強與研究院技術人員的溝通聯(lián)系,不定期進行分析交流開發(fā)方案,及時掌握產建動向和信息,提高認識水平;積極開展新工藝新技術方案試驗,努力提高單井產量。
            (五)抓激勵培訓,提升全員素質。在薪酬分配上,確保獎金分配向生產一線傾斜、向關鍵崗位、艱苦崗位、邊遠井區(qū)傾斜;在季度獎金分配中,全面推行“以產量保效益,以業(yè)績掙薪酬”的分配思路;在井區(qū)層面,積極引導基層單位進行月度自檢;在班組層面,實施了以分片承包集中運作的大班組管理模式;在員工層面,全面實施以季度為周期的優(yōu)秀班組、優(yōu)秀班組長以及崗位操作明星評選活動。堅持軍事化管理和經?;嘤?,創(chuàng)新“自己學、教著學、現(xiàn)場示范學、送出培訓學、單位組織學”培訓模式,極大地提高了員工隊伍的整體素質。四年來,單位一大批干部員工茁壯成長,逐步走上機關管理人員、中層干部崗位,成為長實集團骨干技術管理人才。
            (六)抓安全環(huán)保,確保文明生產。牢固樹立“以人為本”的思想,以落實安全環(huán)保責任為關鍵,以防范重特大安全環(huán)保事故為根本,落實各項安全環(huán)保措施,緊緊圍繞年初確定的各項任務目標,注重員工、注重管理、注重細節(jié),實現(xiàn)了重大人身傷亡事故、重大設備事故、重大火災事故、重大環(huán)境污染事故和重大交通事故“五為零”的目標。
            (七)抓投資控制,確保經濟安全。切實加強財務管理。按照“統(tǒng)一管理,分級負責”的原則,優(yōu)化財務審核程序、提升財務服務質量、實現(xiàn)低成本管理的要求;加強資金管理。按照“開支有依據(jù)、審批按程序、花銷有制度”的原則,做到“不該花的錢一分錢不花,不該銷的錢一分錢不銷,降低和杜絕了資金的使用風險,保證了資金安全。
            (八)抓和諧穩(wěn)定,營造良好環(huán)境。積極援助地方發(fā)展經濟,組織當?shù)厝罕妳⑴c油田產建鉆前工程服務,帶動了華池縣經濟發(fā)展,華池縣按照“環(huán)境最佳、服務最優(yōu)、速度最快、效率最高”要求,成立了由縣主要領導任組長的油田開發(fā)協(xié)調領導小組,從用地審批、組織協(xié)調到鉆前工程、糾紛協(xié)調政府全程介入,全力支持了產能建設項目建設和原油上產。堅持以人為本的理念,落實“六心”工作法,著力改善員工的工作生活條件,不斷豐富員工業(yè)余文化生活,力所能及為員工辦好事、辦實事,提高了隊伍的凝聚力,營造了積極向上、和諧共進的良好氛圍。
            各位領導、各位代表:在我在xx擔任產能建設項目組經理和作業(yè)區(qū)經理的四年時間里,我為集團公司開發(fā)建設做出了一些富有成效的工作,也取得了一些成績,但與集團的要求相比,與員工同志們的期望值,我清醒的認識到還存在差距和不足。在今后的工作中,我將不斷學習,充實自己,進一步提高自己的工作水平,在新的工作崗位上,以更高的標準嚴格要求自己,扎扎實實地將工作干得更好,做一名組織放心、員工信任的黨員干部,更好地完成組織交給的任務,為集團公司打造建設效益型、創(chuàng)新型、和諧型長實做出積極貢獻!
            區(qū)域個人工作總結篇十四
            幼兒園區(qū)域活動,在我們的幼兒園工作中很熟悉,我們的區(qū)域活動很容易流于形式,使得幼兒園的區(qū)域活動顯得雞肋一般。尤其是在區(qū)域活動中,教師這個主角的位置在哪我們教師是跟孩子一齊玩,還是只做一個旁觀者。在這幾年的工作中,我有以下幾點體會:讓幼兒主動參與區(qū)域活動,主動探索學習。
            在區(qū)域活動中,教師的“教”和幼兒的“學”是一個互動的過程,在區(qū)角活動中,教師應尊重幼兒的意愿,激發(fā)幼兒自由探索的愿望,培養(yǎng)孩子動手動腦的本事,孩子能夠自由選擇游戲的材料、方式等,按照自我喜歡的.方式進行游戲,讓游戲真的成為孩子的游戲。教師協(xié)助參與,促進幼兒發(fā)展。
            在區(qū)域活動中,教師是環(huán)境的創(chuàng)設者、條件供給者、觀察指導者,教師要注意不斷的在不一樣區(qū)域來回的觀察和參與游戲,不能只參與一個區(qū)域中與孩子游戲而忽視其他區(qū)域幼兒的指導,針對幼兒區(qū)域活動中出現(xiàn)的問題,選擇恰當?shù)臅r機參與到幼兒的活動中,與幼兒一齊操作、發(fā)現(xiàn),一齊解決問題,真正體現(xiàn)孩子們的主導地位。
            區(qū)域活動的指導,教師的介入要適時適度。
            教師在區(qū)域活動中要發(fā)揮孩子的主導地位,按照孩子的。意愿進行游戲,不代表教師能夠不管不問,而是要找準時機予以介入。比如在孩子有求助行為的時候;發(fā)生糾紛現(xiàn)象的時候,發(fā)生困難的時候等。教師介入活動時還要適度,多給孩子鼓勵、啟發(fā)、暗示,比如孩子在活動中向教師求助的時候,不是直接告訴他“你應當這樣做”,而是說“你能夠試著這樣做”,盡量讓孩子自我去發(fā)現(xiàn)與探索。
            總之,幼兒園區(qū)域活動是幼兒最歡樂的活動,在區(qū)域活動中,教師要學會做觀察者,引導者和參與者,我們要創(chuàng)造一個適合幼兒主動發(fā)展的環(huán)境,以游戲為基本形式,調動孩子活動的主動性、積極性,為促進每個幼兒富有個性的發(fā)展而努力。
            區(qū)域個人工作總結篇十五
            到鄭州已經兩天了,昨天早上由于下雨火車晚點了將近一個小時,快7點才到鄭州,安排好住宿,洗漱完就和這邊的經理吳靈敏定好10點在北京華聯(lián)店見面。由于各店相距不是很遠,很快又轉了其他幾個店,發(fā)現(xiàn)大上海這個店客流量很大,當時建議在這個店擺臺搞活動,吳靈敏及時找到店內溝通,大概中午12點左右我們的促銷臺就擺好了,由于當時還沒有接到贈品,我們決定暫時利用店內現(xiàn)有的贈品,由于是周末短促也在,店里的長短促兩個人給我感覺都挺好的,又積極又踏實,當天銷售比平時有明顯增長,一周總業(yè)績也有了很大的提升。
            這兩天在店里促銷也發(fā)現(xiàn)一些問題,希望能夠盡快解決的。
            首先,是訂貨問題,促銷員反映公司規(guī)定只能每周三訂貨,每次大概需要4天時間,總是趕在周日或周一,比如本周三定的茉莉眼膠直到今天也沒收到,可是店里從昨天就斷貨了,這樣挺耽誤銷售的,能否協(xié)調一下可以隨時訂貨。
            再有,這兩天有幾個老顧客拿著空瓶過來的,要求減10元(因為她們知道沃爾瑪?shù)旰吐D店都可以,這兩個店屬直營店,尤其沃爾瑪?shù)觌x我們步行不到10分鐘),知道我們不允許時就都走了,店員也反映最近有這種情況,挺影響銷售的。還有就是宣傳單頁問題,這邊幾乎沒有,只有一本臺歷,沒有辦法派發(fā),另外我覺得象大上海這種店通過這兩天的促銷還是挺有潛力的能否考慮上兩個促銷員。
            接下來我和吳靈敏商量了一下,想利用周二客流較少的日子統(tǒng)一給大家培訓一下產品知識和銷售技巧。再有聽說過兩天直營那邊也要在這邊有一場大型培訓會,建議是否可以考慮讓這邊促銷員也能參加一下。