總結(jié)是對我們所經(jīng)歷的一切進行記錄和總結(jié)的過程。如何有效地管理時間是每個人都面臨的挑戰(zhàn)之一?？偨Y(jié)是進步的階梯，我們可以從中找到提升的方向；
綜合事務(wù)部管理制度篇一
為完善公司的行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度：
目錄：
第五章出差。
第六章行政接待。
著裝儀表規(guī)范。
公司員工日常著裝應(yīng)以端莊大方、整齊清潔為標準。
儀容要以干凈、整潔、素雅為標準，不得濃妝。
行為舉止要文明、禮貌，不得打架，斗毆，酗酒，從事違法亂紀的活動。
說話要和氣、謙遜，要使用“請、您好、謝謝、對不起、再見”等文明用語。為集體創(chuàng)造團結(jié)、友善的氛圍。
工作行為規(guī)范。
遵守黨和國家的法律、法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度。
各部門員工應(yīng)按時上下班，不得遲到、早退、曠工。臨時有事外出必須向部門經(jīng)理請假，經(jīng)領(lǐng)導批準后方可離開。
辦公室工作人員在接待來訪和接聽電話時要注意行為規(guī)范和文明用語;辦公電話鈴聲應(yīng)調(diào)到適量位置，講電話聲音應(yīng)適量;不準用辦公室電話進行私人交往或閑聊。
員工手機應(yīng)保持上班時間暢通。
行政部每天安排部員值日，注意保持室內(nèi)辦公環(huán)境和辦公臺面的整潔有序。
上班時間不得干與工作無關(guān)的事，嚴禁上班時間打牌、看電影、玩游戲等與工作無關(guān)的行為發(fā)生。
保守企業(yè)秘密和技術(shù)秘密，不準對外泄露公司有關(guān)的事情。否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將根據(jù)情節(jié)輕重，給予經(jīng)濟及行政處罰，嚴重的將以辭退。
工作區(qū)內(nèi)嚴禁隨地亂扔、亂倒垃圾，嚴禁從窗戶向外或從樓上往下倒水、扔煙頭、紙屑、吐痰等。
節(jié)約用電，做到人走燈滅。
愛護辦公設(shè)備、儀器，節(jié)約使用紙張，能用廢紙打印復印的不得使用新紙，嚴格按照辦公室規(guī)定使用辦公設(shè)備。
每位員工都有權(quán)利、有義務(wù)維護集體利益，愛護集體財產(chǎn)，嚴禁將集體財產(chǎn)居為私有。
加強學習，學習型組織是分公司的追求目標，每個人都應(yīng)該積極主動的參與到各種學習活動中來，不能以各種理由逃避和拒絕學習。
辦公室人員執(zhí)行簽到的考勤制度。
辦公用品管理規(guī)定。
辦公用品發(fā)放和使用。
本著節(jié)約的原則使用辦公用品。
購置回的辦公用品統(tǒng)一放在辦公室管理、登記和發(fā)放。
領(lǐng)用辦公用品用具必須認真履行手續(xù)，應(yīng)提交oa《辦公用品申請(領(lǐng)用)表》。
嚴禁員工將辦公用品帶出單位挪作私用。員工離職時應(yīng)將所負責保管和使用的物品退回辦公室(消耗品除外)。
行政綜合部負責全體員工的考勤工作。
考勤由辦公室安排專人記錄，記錄必須準確真實，相關(guān)票據(jù)要和考勤表有照應(yīng)可追溯。所有職員不得代簽到。
出勤規(guī)定。
周一到周六上班，周日休息;。
所有職員應(yīng)按時上下班，事假及正常休假應(yīng)按照請銷假制度執(zhí)行。
考勤員應(yīng)認真負責，加強考勤，做到不虛報、不亂報、不徇私情;。
考勤表必須與所批復的請假條相一致。無假外出者按曠工處理，曠工期間無工資獎金，月曠工天數(shù)累積超過3天者，扣發(fā)當月工資和獎金;年累計曠工超過10天者，扣除所有剩余工資福利。
考勤表在每月的1號由考勤員負責整理，報送財務(wù)部門經(jīng)領(lǐng)導審查后作為當月工資獎金發(fā)放的依據(jù)。
員工請假不超過12小時，由部門主管批準;超過12小時需報經(jīng)理批準。
各部門主管請假需報分管領(lǐng)導同意后由總經(jīng)理審批。
所有批準假期時間包括往返時間。
公司實行例會制度，主要包括周會、月例會臨時性會議和其他部室會。
周會在每周一上午9：30召開一次.周會須有會議記錄，由辦公室負責記錄。
月例會每月月末召開一次，會議由經(jīng)理主持，公司本部各部門人員參加并簽到。同時要形成會議紀要，會議紀要由辦公室負責在會后一天完成，同時分發(fā)各部門。
各部門臨時性會議根據(jù)工作需要召開，各部門可根據(jù)需要自行組織時間召開，但原則上要務(wù)實簡單。
每次會議凡通知到的與會人員，因故不能出席應(yīng)向部門領(lǐng)導請假。并形成書面理由，主管簽字后同簽到表一并留存。如未請假在規(guī)定時間內(nèi)不能按時到達會議現(xiàn)場的，將給予通報批評。
會議期間，避免頻繁進出或早退，并主動將手機調(diào)至靜音。
事假。
員工因個人或家庭原因需要請假的可以請事假，事假為無薪假，事假以天或小時為計算單位。
員工請事假每天的扣薪標準是：月基本工資/20.92天;。
員工請事假每小時的扣薪標準是：月基本工資/20.92天/8小時。
第五章出差。
公司人員出差一律書面報批，出差人員需填寫《出差審批單》，由經(jīng)理簽字批準。
部門以上負責人出差需報公司經(jīng)理批準;各部門部員出差需報部門主管和公司經(jīng)理批準。
如有特殊情況需出差，來不及辦理手續(xù)的，應(yīng)先電話告知經(jīng)理事后補辦手續(xù)。
第六章行政接待。
堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟效益服務(wù)的原則，強化公關(guān)意識，宣傳企業(yè)形象，廣泛獲取信息。
堅持規(guī)范化、標準化、制度化的原則，執(zhí)行黨和國家有關(guān)廉政建設(shè)的規(guī)定，符合禮儀要求，杜絕隨意性。
堅持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則，根據(jù)來賓的身份和任務(wù)執(zhí)行不同檔次的接待標準，反對鋪張浪費。
接打電話要使用文明語言，如您好、請問貴姓、您找哪位、請稍候、謝謝等類似的禮貌用語，做好電話記錄。
客人來訪應(yīng)熱情迎接，主動引導客人到辦公室或接待室交談，如本人有事需要暫時離開辦公室，應(yīng)將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好，以免泄密或丟失。
事務(wù)性接待標準、要求。根據(jù)領(lǐng)導意圖及客人的需求，掌握接待工作的規(guī)律，做到目標明確、思路清晰、計劃周密、主次分明、機動靈活、著裝大方、舉止文明，不擅自在授權(quán)范圍外作任何決定和承諾，以高度的事業(yè)心、責任感和良好的精神風貌體公司形象。
綜合事務(wù)部管理制度篇二
為規(guī)范員工行為，提升企業(yè)形象，更利于公司管理和企業(yè)文化的建設(shè)，特制定辦公室紀律管理制度如下：
第一條員工上班期間，不得穿奇裝異服，不得留怪異發(fā)型，不得穿超短裙、濃妝艷抹，不得打赤膊、穿拖鞋。
第二條員工應(yīng)按時上下班，不遲到、早退，不曠工、溜班，堅守工作崗位，不得擅自離崗、串崗。
第三條上班時間，不得吃零食、不準抽煙、不得做與崗位工作無關(guān)的事情(如看雜志、玩電腦游戲、打牌、睡覺、閑聊qq、下載電影等行為)。不得大聲喧嘩，不得嬉笑打罵，應(yīng)保持辦公室的安靜。
第四條員工個人辦公桌自行打掃，不隨意堆放文件、物品，應(yīng)保持辦公桌的整潔。
第五條員工應(yīng)注意禮貌用語，說話和氣，舉止大方，不得說臟話、粗話、俚語。
第六條上班時間不得煲電話粥，不得因私事長期占用公司電話或撥打國內(nèi)、國際長途電話。
第七條客人來訪或洽談應(yīng)在會議室進行，接待人或洽談人應(yīng)熱情、大方、笑臉相迎，并及時給來客倒水倒茶。
第八條員工如有需要使用他人的`電腦時，應(yīng)征得他人同意，否則不得隨意使用。
第九條上班期間，如因工作需要外出辦事前，需在外出登記表進行登記，經(jīng)領(lǐng)導批準后方可外出。
第十條下班時，當班人員必須關(guān)閉電腦、照明電源和門窗，保證人離機停、燈滅。
綜合事務(wù)部管理制度篇三
序化，及提升公司的整體工作水平具有重大意義。
第二條 為加強中國電影報道公司組綜合管理部人員隊伍的建設(shè)，規(guī)范各崗位員工的各項工作職責，充分發(fā)揮綜合管理部的作用，特制定本制度。
第三條 由公司管理層負責本制度的組織實施和管理監(jiān)督。
二、崗位職責?和任職資格
第四條 綜合管理部主任崗位職責和任職資格
（一） 崗位職責
1、 負責制定公司的管理制度和規(guī)定，并組織實施、監(jiān)督；
2、 負責召開公司每周全體員工例會、行政各部門例會并負責其他各部門會議管理；
3、 負責組織實施公司的招聘工作；
4、 負責管-理-員工的入職、轉(zhuǎn)崗、離職事宜；
5、 負責員工勞動合同?管理；
6、 負責員工檔案管理工作；
7、 負責公司全體員工的社會保險管理；
8、 負責進行員工關(guān)系管理，定期和員工進行溝通，并記錄；
9、 負責審核公司全體員工績效考核的匯總結(jié)?果，并提出獎懲建議；
10、 負責審核業(yè)務(wù)人員和行政人員的月度考勤匯總結(jié)?果；
12、 負責公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流程各環(huán)節(jié)的監(jiān)控與實施；
13、 負責公司員工的輪崗排班及人員調(diào)度；
14、 負責業(yè)務(wù)人員的工作量統(tǒng)計；
15、 負責審核員工每月薪酬結(jié)算；
16、 負責審核部分員工的票據(jù)；
17、 負責對各部門日常事務(wù)進行協(xié)調(diào)；
18、 對綜合管理部的整體工作負責。
（二） 任職資格
1、 管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，本科以上學歷；
3、 3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
第五條 綜合管理部文秘崗位職責和任職資格
（一） 崗位職責
1、 協(xié)助綜合管理部主任完成公司員工的人力資源管理各項工作；
2、 負責制作每期業(yè)務(wù)人員工作統(tǒng)計表；
3、 負責整理每條新聞的初編審查單；
4、 負責業(yè)務(wù)人員和行政人員的月度考勤匯總；
5、 負責公司全體員工績效考核的匯總工作；
6、 負責公司全體員工的社會保險工作；
7、 負責保管及發(fā)放各種辦公用品；
8、 協(xié)助綜合管理部主任完成其他日常事務(wù)性工作。
（二） 任職資格
1、 ?？萍耙陨蠈W歷；
2、 熟練操作各種辦公軟件；
3、 有良好的溝通能力，思路清晰，反應(yīng)敏捷；
4、 有較強的責任心，工作細致有條理；
5、 1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
第六條 薪酬專員崗位職責和任職資格
（一） 崗位職責
1、 按照每項工作內(nèi)容的計酬標準計算每期節(jié)目工作人員的計件工資；
2、 按照單項工作內(nèi)容的計酬標準計算單項勞務(wù)；
3、 負責員工的每月業(yè)務(wù)費用的計算及通知。
4、 協(xié)助綜合管理部主任完成其他日常事務(wù)性工作。
（二） 任職資格
1、 會計、統(tǒng)計等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，?？埔陨蠈W歷；
2、 有較強的邏輯思維能力；
3、 有高度的責任心，工作認真細心有條理；
4、 熟練操作各種辦公軟件；
5、 2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
三、業(yè)務(wù)工作相關(guān)規(guī)定
第七條 綜合管理部主任的工作嚴格遵守以下規(guī)定：
（一） 負責制定公司的管理制度和規(guī)定，并組織實施、監(jiān)督。
1、 根據(jù)公司的實際情況制訂適應(yīng)公司工作需要的管理制度。
2、 按照勞動法規(guī)定的程序頒布制度，保證制度的合法性。
3、 組織實施、監(jiān)督制度的執(zhí)行。
（二） 負責召開公司每周全體員工例會、行政各部門例會并負責其他各部門會議管理。
1、 組織召開每周一的公司全體員工會議，管理會議記錄。
2、 每周組織召開公司行政一個部門的會議，保證每個部門每月召開一次部門會議。
3、 對各部門例會的召開情況進行跟蹤檢查。
（三） 負責組織實施公司的招聘工作。
1、 根據(jù)公司需要制訂招聘計劃?及崗位描述。
2、 選擇合適的渠道發(fā)布招聘廣告。
3、 篩選應(yīng)聘簡歷?，通知適合的人選，約定面試時間。
4、 與需求部門配合進行面試，并確定適合的候選人。
（四） 負責管-理-員工的入職、轉(zhuǎn)崗、離職事宜。
1、 根據(jù)的錄用規(guī)定，為新員工辦理入職手續(xù)。
2、 對新員工進行試用期管理。
3、 根據(jù)公司需要為員工辦理轉(zhuǎn)崗手續(xù)。
4、 根據(jù)公司決定及員工的需求為員工辦理離職手續(xù)。
（五） 負責員工勞動合同管理。
根據(jù)《勞動合同管理規(guī)定》管-理-員工的勞動關(guān)系。
（六） 負責員工檔案管理工作。
1、 為員工建立內(nèi)部檔案。
2、 篩選并維護人才管理機構(gòu)。
3、 管理在人才管理機構(gòu)存檔的員工檔案。
（七） 負責公司全體員工的社會保險管理
1、 制訂并監(jiān)督執(zhí)行公司的社會保險政策。
2、 確定員工社會保險繳納基數(shù)，每年對基數(shù)進行重新核定。
3、 每月按時審核員工社會保險明細表、變更表。
4、 督促及時完成繳納工作。
（八） 負責進行員工關(guān)系管理，定期和員工進行溝通，并記錄。
（九） 負責審核公司全體員工績效考核的匯總結(jié)果，并提出獎懲建議。
1、 審核公司全體員工績效考核的匯總結(jié)果。
2、 根據(jù)月度績效考核匯總提出獎懲建議，并向制片人匯報?。
3、 匯總結(jié)果公開后，在一周內(nèi)處理員工的申訴。
（十） 負責審核業(yè)務(wù)人員和行政人員的月度考勤匯總結(jié)果。
1、 審核業(yè)務(wù)人員和行政人員的月度考勤匯總結(jié)果。
2、 根據(jù)月度考勤匯總結(jié)果做考勤表，并向制片人匯報。
3、 匯總結(jié)果公開后，在一周內(nèi)處理員工的申訴。
（十一） 負責組織開展培訓工作，包括傳達各級領(lǐng)導?、專家的審查意見、以及組織安排相關(guān)培訓講師授課。
1、 及時準備把握公司內(nèi)部培訓需求。
2、 根據(jù)培訓需求，制定詳細培訓計劃?，包括培訓講師安排、培訓內(nèi)容、培訓時間、培訓地點、受訓人。
3、 制訂公司常規(guī)培訓計劃，報制片人批準，并推動實施。
4、 考核培訓效果，整理、存檔培訓記錄及培訓案例。
（十二） 負責公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流程各環(huán)節(jié)的監(jiān)控與實施。
（十三） 負責公司員工的輪崗排班及人員調(diào)度。
（十四） 負責業(yè)務(wù)人員的工作量統(tǒng)計。
1、 負責業(yè)務(wù)人員每期節(jié)目的工作結(jié)算。
2、 負責審核業(yè)務(wù)人員工作統(tǒng)計。
3、 審核員工上交的單項勞務(wù)申請表和結(jié)算更正申請表。
（十五） 負責審核員工每月薪酬結(jié)算。
（十六） 負責審核部分員工的票據(jù)。
1、 依據(jù)實際工作時間、地點、內(nèi)容審核票據(jù)。
2、 依照公司的財務(wù)報銷制度審核票據(jù)。
（十七） 負責對各部門日常事務(wù)進行協(xié)調(diào)。
（十八） 對綜合管理部的整體工作負責。
第八條 綜合管理部文秘的工作嚴格遵守以下規(guī)定：
（一） 協(xié)助綜合管理部主任完成公司員工的人力資源管理各項工作。
（二） 負責制作每期業(yè)務(wù)人員工作統(tǒng)計表。
（三） 負責整理每條新聞的初編審查單。
1、 每天上班后立即到資料室及后期機房收齊初編審查單。
2、 按公司要求整理歸檔。
（四） 負責業(yè)務(wù)人員和行政人員的月度考勤匯總。
1、 考勤匯總工作以月為周期開展，每月28日之前完成。
2、 匯總必須以打卡記錄為依據(jù)，做到客觀、準確。
（五） 負責公司全體員工績效考核的匯總工作。
1、 匯總工作以月為周期開展，每月10日之前完成上個月的工作匯總。
2、 匯總必須以原始考評表為依據(jù)，做到客觀、準確。
（六） 負責公司全體員工的社會保險工作
1、 每月按時完成員工社會保險明細表、變更表。
2、 及時到相應(yīng)政府部門完成繳納工作。
（七） 負責保管及發(fā)放各種辦公用品
1、 各項物品歸類保管并有詳細的入庫登記。
2、 發(fā)放物品要有限制性并有詳細的出庫登記。
（八） 協(xié)助綜合管理部主任完成其他日常事務(wù)性工作。
第九條 薪酬專員的工作嚴格遵守以下規(guī)定：
（一） 按照每項工作內(nèi)容的計酬標準計算每期節(jié)目工作人員的計件工資。
1、 計算薪酬必須以工作統(tǒng)計表、每項工作內(nèi)容的計酬標準為依據(jù)。
2、 計算薪酬做到客觀、準確。
（二） 按照單項工作內(nèi)容的計酬標準計算單項勞務(wù)。
（三） 負責員工的每月業(yè)務(wù)費用的計算及通知。
（四） 協(xié)助綜合管理部主任完成其他日常事務(wù)性工作。
第十條 按照行業(yè)工作特性，綜合管理部各崗位工作時間為：
每天上午9:00至下午17:30。按考勤制度打卡，如出現(xiàn)遲到、早退、請假、曠工等情況，按照考勤管理制度執(zhí)行。
第十一條 如無事先請假，不能以任何理由拒絕公司組指派的工作任務(wù)。公司組分配工作通過電話通知；短信通知；工作任務(wù)下達單等形式。
第十二條 根據(jù)行業(yè)工作需要，綜合管理部各崗位人員必須保證手機24小時開機，如出現(xiàn)手機無法接通或無人接聽并在5小時內(nèi)未回復電話或短信的情況，則視為拒絕公司組指派的工作任務(wù)。
一、目的
綜合部作為公司一個職能部門，主要負責公司行政管理、人力資源管理及后勤事務(wù)管理。本制度詳細描述了綜合部的部門職能、組織結(jié)構(gòu)、崗位職責、管理規(guī)范，用于規(guī)范與指導綜合部的業(yè)務(wù)工作，是綜合部的基礎(chǔ)管理文件。本制度適用于公司所屬綜合部人員。
二、部門職能
2.1 負責公司的行政管理工作，包括制度管理、環(huán)境建設(shè)、辦公用品、考勤紀律和對外接待等事宜。
2.2 負責公司的人力資源管理工作，包括員工招聘、職位管理、人事調(diào)整、績效考評、薪酬計核、員工檔案管理、員工勞動合同管理、員工培訓、員工福利和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等事宜。
2.3 負責公司的后勤事務(wù)管理，如食堂管理、車輛管理、保安管理、保潔管理等。
三、崗位職責
3.1綜合部經(jīng)理崗位職責
3.1.5負責公司人員招聘、員工培訓、員工績效考核、薪酬福利方案制訂、勞動關(guān)系管理、員工職業(yè)生涯規(guī)劃；負責填報政府有關(guān)部門下發(fā)的各種報表及公司章程，營業(yè)執(zhí)照變更等工作。
3.2綜合部助理崗位職責
3.2.8每周一提交綜合部經(jīng)理上周工作總結(jié)和本周工作計劃。
3.2.9完成上級領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)。
四、工作流程與規(guī)范
4.1招聘流程
4.1.1每年年末，各部門經(jīng)理協(xié)同綜合部經(jīng)理依據(jù)公司下一年度戰(zhàn)略發(fā)展決策提出各部門年度用人需求，為制定年度人員編制計劃提供依據(jù)。
4.1.2綜合部經(jīng)理對每個部門的《部門用人需求申請表》進行匯總，由總經(jīng)理及各主管副總審批，修改后形成下一年度人員招聘計劃。
4.1.3由綜合部助理根據(jù)用人需求和崗位職責說明書要求組織招聘；屬于計劃外臨時招聘，由部門經(jīng)理填寫《部門用人需求申請表》報總經(jīng)理審批，由綜合部經(jīng)理組織編寫崗位職責說明書，并組織招聘工作。
4.1.4由綜合部助理會同用人部門經(jīng)理篩選適合的簡歷，作為初試人選。
4.1.5綜合部助理通知應(yīng)聘人員到公司參加初試。在規(guī)定的時間內(nèi)完成筆試考核題。綜合部助理負責人員的任職資格及綜合素質(zhì)考核，用人部門經(jīng)理負責人員的業(yè)務(wù)技能考核。
4.1.6對于特殊或高級管理及技術(shù)類職位的應(yīng)聘者可由用人部門經(jīng)理、主管副總、總經(jīng)理直接對其技術(shù)能力進行復試，綜合部助理安排后繼事宜。
4.1.7用人部門經(jīng)理或相關(guān)業(yè)務(wù)人員在綜合部人員陪同下從專業(yè)技能及崗位相關(guān)度方面對應(yīng)聘者進行考核。
4.2轉(zhuǎn)正入職流程
4.2.1試用人員如約到綜合部助理處報到，交驗身份證、學歷證明等原件和體檢表。
4.2.2員工報到后，由綜合部對其進行入職培訓，綜合部經(jīng)理為其介紹公司概況、企業(yè)文化、組織架構(gòu)；綜合部助理為其介紹公司基本規(guī)章制度、員工崗位職責并幫助其熟悉工作環(huán)境、介紹同事。
4.2.3綜合部助理將新員工引至部門報到后，由部門經(jīng)理指定專人對試用人員進行入職指導和業(yè)務(wù)培訓，并在試用期內(nèi)幫助其熟悉工作流程和本崗位業(yè)務(wù)，盡快進入角色。
4.2.4試用期一開始，部門經(jīng)理必須為試用員工安排明確的試用期工作任務(wù)以及考核目標、考核辦法。試用期的前七天重點考察員工的人品和專業(yè)技能，試用人員在試用期內(nèi)每月要提交月度工作總結(jié)，作為試用考核的依據(jù)之一。
4.2.5試用期（標準試用期為三個月）滿后，員工到綜合部助理處領(lǐng)取并填寫《員工試用考核評價表》，隨同個人試用期工作總結(jié)提交部門經(jīng)理簽署轉(zhuǎn)正意見，并轉(zhuǎn)呈綜合部。
4.2.6對于用人部門與綜合部意見不一致，或試用人員與公司考核結(jié)果有沖突時，需對于考核不合格的試用人員可換崗再試（總試用期不能超過六個月）或辦理辭退手續(xù)。
4.2.7對于試用期表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，可以由部門經(jīng)理申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，員工需提供書面的工作總結(jié)及《員工試用考核評價表》，經(jīng)部門經(jīng)理、主管副總經(jīng)理、總經(jīng)理審批后可提前轉(zhuǎn)正。
4.2.8試用人員試用期結(jié)束并通過轉(zhuǎn)正考核后，綜合部經(jīng)理與試用人員進行轉(zhuǎn)正談話，綜合部助理與其辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，主要包括：簽訂勞動合同、保密協(xié)議、保險辦理、配置員工編號等。
4.3離職流程
4.3.1辭職人員必須提前30日向本部門經(jīng)理或綜合部經(jīng)理遞交書面《辭職報告》。如果辭職人員所屬部門的部門經(jīng)理先接到辭職報告，必須在第一時間內(nèi)轉(zhuǎn)交給綜合部門存檔，無論是否要挽留辭職人員。部門經(jīng)理和綜合部經(jīng)理要主動找辭職人員談話，了解離職動機，并根據(jù)談話內(nèi)容向公司主管副總經(jīng)理和總經(jīng)理說明實際情況。如果經(jīng)過挽留，辭職人員同意留下，則照常工作。如果確定離職，則進入離職審批程序。綜合部經(jīng)理應(yīng)盡量營造和-諧、坦誠的氣氛，鼓勵離職人員說出心里話，并請離職人員填寫《員工離職（辭 退）審批表》存檔。
4.3.2對辭退人員，由部門經(jīng)理填寫《員工離職（辭退）審批表》交給綜合部經(jīng)理。部門經(jīng)理有責任以事實為依據(jù)、本著公正的原則說明辭退原因，不得摻雜個人感情。
4.3.3綜合部經(jīng)理將《辭職報告》、《辭退申請表》交公司主管副總經(jīng)理和總經(jīng)理簽署意見。對于不同意離職的，繼續(xù)作辭職人員的思想工作，并可安排換崗調(diào)薪，對于同意離職的，則辦理終止（解除）勞動合同手續(xù)和離職手續(xù)。
4.3.4由離職人員將自留的一份《勞動合同》交給綜合部，根據(jù)離職人員要求，可由綜合部開具《終止（解除）勞動合同證明書》或相關(guān)工作經(jīng)歷證明。
4.3.5離職人員經(jīng)過審批程序后,到綜合部助理處領(lǐng)取《員工離職交接表》，并按其所列項目到相關(guān)部門和負責人處逐一辦理手續(xù)、簽字確定，全部完成后交回綜合部助理。
4.3.6綜合部助理負責辦理離職員工保險和檔案轉(zhuǎn)移手續(xù)，綜合部經(jīng)理負責員工薪資結(jié)算。原則上離職人員薪資于公司每月薪資發(fā)放日再行結(jié)算，財務(wù)部將款項匯至離職員工確認的銀行帳號上。
4.4培訓流程
4.4.1每年年底，員工到綜合部助理處領(lǐng)取并填寫《培訓需求申請單》，交至部門經(jīng)理處。部門經(jīng)理根據(jù)員工填寫的《培訓需求申請單》以及下一年度部門工作計劃和業(yè)務(wù)需求制訂出《本部門年度培訓計劃》。
4.4.2由綜合部根據(jù)各部門經(jīng)理提交的部門年度培訓計劃調(diào)整并匯總出公司年度培訓計劃，并會同各部門經(jīng)理、主管副總及總經(jīng)理審批，通過后形成《公司年度培訓計劃》。
4.4.3綜合部助理根據(jù)《公司年度培訓計劃》在年內(nèi)組織開展具體的培訓。
4.4.4每次培訓結(jié)束將由各部門經(jīng)理配合綜合部對參訓人員進行各種類型的培訓考核，衡量員工培訓后的實際收效。
4.4.5每次培訓結(jié)束后由各部門經(jīng)理配合綜合部組織參訓員工填寫《培訓反饋表》，衡量培訓機構(gòu)、培訓組織的效果。
4.4.6培訓結(jié)束后由綜合部助理將培訓過程中發(fā)生的一切資料進行歸檔。
4.4.7年內(nèi)員工因各種原因產(chǎn)生了年度計劃外的培訓需求時，到綜合部助理領(lǐng)取并填寫《培訓需求申請單》，提交部門經(jīng)理、主管副總經(jīng)理、綜合部經(jīng)理、總經(jīng)理審核。審核通過后由綜合部助理組織實施相應(yīng)的培訓。不通過則綜合部助理將在此期間發(fā)生的各項資料進行歸檔。
4.5 薪資流程
4.5.1員工薪資由崗位基礎(chǔ)工資、崗位績效工資、獎勵工資三部分組成。崗位基礎(chǔ)工資是每月固定發(fā)放部分，其它部分為浮動工資部分（其中獎勵工資，也就是獎金，它是對崗位角色超履職標準的努力和貢獻所給予的經(jīng)濟福利補償。也就是說，沒有超履職標準的努力和貢獻，就不能享有任何形式和數(shù)量的獎勵工資），按年度考核發(fā)放。具體薪資結(jié)構(gòu)與標準說明詳見《公司薪酬管理制度》。
4.5.2員工入職前的薪資評定，原則上由綜合部經(jīng)理根據(jù)招聘崗位所對應(yīng)薪資標準提出建議，報請公司主管副總經(jīng)理和總經(jīng)理審批后執(zhí)行。特殊技術(shù)或管理人才，可執(zhí)行談判工資制，經(jīng)公司主管副總經(jīng)理和總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
4.5.3員工在職期間，符合以下幾種情況均可由所在部門經(jīng)理向綜合部經(jīng)理提出獎勵工資申請：員工被評選為年度業(yè)務(wù)先進工作者、員工對公司經(jīng)營指標實現(xiàn)有突出貢獻或是年度內(nèi)個人在生產(chǎn)經(jīng)營管理工作中有重大突破等。由綜合部經(jīng)理組織部門員工代表、部門經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等人參加員工述職會議，考評員工業(yè)績，統(tǒng)一征求意見，公司總經(jīng)理審核批準后執(zhí)行。
4.5.4每月7日前，綜合部經(jīng)理應(yīng)收集綜合部助理和各部門經(jīng)理提交的《考勤表》，核算員工月度應(yīng)發(fā)工資與實發(fā)工資，并將月度明細報表匯總后提交給財務(wù)部。財務(wù)經(jīng)理審核無誤后提交公司總經(jīng)理簽批，保證財務(wù)部出納15日左右按時發(fā)放員工工資。
4.6考核流程
4.6.1結(jié)合《公司薪酬管理制度》，員工薪資構(gòu)成中的崗位績效工資與崗位職責履行情況和日常工作績效掛鉤浮動，實行部門和個人兩級考核。
4.6.2部門季度績效考評系數(shù),由公司績效考評小組(由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門相關(guān)負責人等人組成)，每季季初的'1-3日，對部門上季度工作情況進行評估，并于每季季初的7日前將考評結(jié)果提交給綜合部備案，作為核發(fā)崗位績效工資的依據(jù)。
4.6.3個人年度績效考評系數(shù),由部門經(jīng)理、綜合部經(jīng)理、部門員工代表兩名組成考評小組，并于每年元月的1-3日召開述職會，傾聽員工崗位述職，直接評定員工年度工作，部門經(jīng)理于每年元月5日前將考評結(jié)果提交給公司綜合部備案,作為核發(fā)崗位績效工資依據(jù)。個人年度考核要素由各部門經(jīng)理結(jié)合崗位職責說明書要求和部門工作目標要求分別提出，并提交綜合部經(jīng)理備案。
五、公章管理
5.1管理
5.1.3公章禁止帶出公司外使用，如因特殊需要，必須經(jīng)總經(jīng)理批準，由綜合部人員攜帶前往，用后立即帶回。公章帶出期間，只可將公章用于申請事由，并對公章的使用承擔一切責任。
5.1.7公章管理人員必須認真負責，嚴格遵章守紀，秉公辦事；
5.1.8公章由相應(yīng)的保管者負責，如有遺失及時匯報，造成責任由管理人全權(quán)負責。
5.2印章使用流程
5.2.1申請人所在部門經(jīng)理或主管綜合部提出申請;
5.2.2公章保管人員審閱、了解用印內(nèi)容;
5.2.3公章保管人員對申請人外帶資格進行核準并在《印章外帶登記表》上登記。
六、公司資質(zhì)、證書管理
6.1公司資質(zhì)、證書系公司資產(chǎn)，除用于公司經(jīng)營外，任何個人不得以任何理由、任何方式私自使用。
6.2公司資質(zhì)、證書由綜合部集中保管、統(tǒng)一使用，綜合部對資質(zhì)、證書的安全存放和規(guī)范使用負責。
6.3公司內(nèi)部使用資質(zhì)、證書用于招投標、各種外部審核等工作時，須由該項工作負責人填寫《資質(zhì)、證書使用計劃表》，報經(jīng)總經(jīng)理審批后方能使用。
6.4外部單位、個人借用公司資質(zhì)、證書，須由使用人或本公司該項工作聯(lián)系人填寫《資質(zhì)、證書使用審批表》，報經(jīng)總經(jīng)理審批后方能借用。
6.5綜合部以經(jīng)批準的《資質(zhì)、證書使用審批表》作為使用依據(jù)并存檔，并對使用情況作登記，確保資質(zhì)、證書的規(guī)范使用。
6.6附件《資質(zhì)、證書使用審批表》是本制度的組成部分。
七、職工宿舍管理
7.1入住
7.1.1員工入住公司集體宿舍時，均應(yīng)提出書面申請，經(jīng)同意后方可辦理入住手續(xù)。
7.1.2員工使用宿舍內(nèi)的公司財物，須羅列清單，經(jīng)員工個人與公司管理人員清點確認后簽字。
7.1.3入住人員只限員工本人，不得留宿非公司人員同住，特殊情況須報公司備案并獲批準后方可留宿。違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款200元。
7.1.4員工對所居住宿舍，應(yīng)盡管理人責任，不得隨意改造或變更房舍，現(xiàn)暫定每室住2人，如公司人員有增加，可由公司安排增加床位，住宿人員不得有任何異議。
7.2日常管理
7.2.1公司員工不得擅自調(diào)換房間內(nèi)公共財產(chǎn)物品及床位。
7.2.2員工離開住所必須關(guān)好門窗，鎖好房門和大門。 鑰匙只限員工本人持有，如發(fā)現(xiàn)擅自給外來人員使用或配制，公司管理人員有權(quán)沒收并處罰款200元。
7.2.3宿舍內(nèi)不得私接電路。住宿人員不得損壞宿舍財產(chǎn)及公共設(shè)施，如造成損壞，應(yīng)照價賠償，并根據(jù)情節(jié)輕重予以罰款。
7.2.4自覺維護宿舍的安靜環(huán)境，在休息時間不大聲吵鬧，不進行有噪聲活動，以免影響他人休息。
7.2.5居住所耗費的用水、電、氣等費用，員工自理。
7.2.6貴重物品及錢財應(yīng)妥善保管，遺失由各自負責。
7.2.7不得在墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫或釘物品。不準弄臟和劃花墻壁。不得在公共走廊、樓梯及其他公共場所大聲喧嘩、堆放物品，不得隨地吐痰、亂倒垃圾，不得在室內(nèi)飼養(yǎng)牲畜，嚴禁將雜物剩飯等倒入廁所及排水管道，嚴禁向窗外潑水、亂倒雜物。違者一次罰款100元。
7.2.8宿舍區(qū)不能成為犯罪窩點，嚴禁打架、賭博、吸毒、色情等不良活動。違者予以重罰乃至開除。
7.2.9集體宿舍建立值日制度，值班者負責責任區(qū)公共衛(wèi)生、水、電設(shè)備狀況。注意宿舍安全，嚴禁攜入易燃易爆物品，及時排除事故隱患。
7.3退房
7.3.1員工因離職、辭退、勞動合同期滿等原因離開公司時，須辦理退房移交手續(xù)，清點財物。
7.3.2凡居住期間財物有損壞的，須照價賠償。
八、車輛管理
8.1司機崗位職責
8.1.1樹立全心全意為公司服務(wù)的思想，嚴格遵守“安全第一，文明開車”的宗旨。
8.1.2自覺遵守《中華人民共和國道路交通安全法》，樹立良好的社會公德和職業(yè)道德，遵守本公司的各項規(guī)章制度。遵守交通法規(guī)，服從交通指揮，注意禮貌行車，嚴禁酒后開車，做好安全工作。
8.1.3嚴格遵守保密條例，領(lǐng)導在車上討論的內(nèi)容不泄密，不議論與本職工作無關(guān)的事，維護領(lǐng)導和公司形象。服從調(diào)度，工作積極主動認真負責，及時完成領(lǐng)導布置的行車任務(wù)和其它工作任務(wù)。
8.1.4積極參加政治理論學習和業(yè)務(wù)學習，努力增強優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
8.1.5注重儀容儀表，言語舉止得體，禮貌待人，提高自身素質(zhì)。
8.2車輛保養(yǎng)規(guī)定
8.2.1行車前要堅持檢查機油、汽油、剎車、水、輪胎氣壓、自動轉(zhuǎn)向、喇叭、燈光等，確保車輛處于安全、可靠的良好狀態(tài)。
8.2.1出車前搞好車容衛(wèi)生，車外要擦洗干凈，車內(nèi)要勤打掃，不得有垃圾、雜物，保持車內(nèi)整潔、美觀。車輛每周至少洗車一次，并隨時確保車身外觀清潔干凈。
8.2.3定人定車負責車輛維修、保養(yǎng)、年審工作。本公司所有司機應(yīng)嚴格執(zhí)行車輛保養(yǎng)規(guī)范，維護車輛最佳狀況。若發(fā)覺異常應(yīng)立即檢查，隨時防范車輛配件失竊或損壞。所有維修記錄應(yīng)詳盡填寫，積累經(jīng)驗，防范類似事件的發(fā)生。
8.2.4所有車輛按保養(yǎng)手冊的規(guī)定在公司指定的維修點維護保養(yǎng)。司機應(yīng)利用空閑時間保養(yǎng)車輛，確實需進廠維修，需提前一天寫申請。
8.2.5司機要嚴格按照技術(shù)要求操作車輛，長時間停車等待時，不得怠速運轉(zhuǎn)開空調(diào)，以延長車輛壽命和節(jié)約用油。
8.3司機行車規(guī)定
8.3.1申請用車部門，需提前一天填寫派車申請單（臨時、緊急情況除外），經(jīng)部門經(jīng)理核準后， 交綜合部批準登記方有效。司機人員每日行車須認真填寫派車單回饋情況欄，于次日9:00前綜合部審核作為油費、 路橋費報銷的依據(jù)。
8.3.2隨車人員不得隨意支配司機變更路線，延長工作時間，增加運營成本。司機對超出派車單范圍內(nèi)用車有權(quán)提出自己的建議。
8.3.3司機對自己所駕駛車輛證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查，確保出車時證件齊全。司機證件年審自行辦理（年審時間每年一次，每次限一天，超過時間以事假處理）。
8.3.4外出行車時，車輛如在核簽的時間內(nèi)不能及時返回，行車司機需及時通知綜合部，以便安排次日的工作。車輛鑰匙及各種行車證件由綜合部統(tǒng)一管制，派車時分發(fā)到人。
8.3.5派車原則： 優(yōu)先安排急需用車部門。 遵循一車多辦事的原則，合理調(diào)配。
8.3.6司機不得擅自借車給他人駕駛，否則，造成一切后果及損失由當事司機負責。駕駛?cè)藛T應(yīng)嚴守交通規(guī)則，違反交通規(guī)章者按交通規(guī)則辦理，責任自負。每月30日以前，司機應(yīng)查詢自己負責的車輛有無違章并及時處理，綜合部負責監(jiān)督。
8.4獎勵與懲罰：
8.4.1在公司規(guī)章制度范圍內(nèi)的按公司規(guī)章制度獎勵與處罰。
8.4.2每月車輛保養(yǎng)佳、無投訴、無違章、無事故予以100元獎勵。
8.4.3年度無違章、無事故、無投訴可當選為“年度明星司機”獎勵1000元。
8.4.4司機未做好出車前檢查（如：缺水、油，電路故障等）處以每次罰款50元。
8.4.5司機在年度工作中，因未遵循《交通法規(guī)》被公安部門處罰一次者，給予口頭警告；被處罰兩次者，給予批評教育；當年被處罰三次以上者（含三次），處罰款由個人支付。
8.4.6司機在駕駛車輛時，因使用通信工具、與人交談等不慎行為發(fā)生交通事故，按個人應(yīng)負全部責任、主要責任、次要責任，相應(yīng)承擔50%、30%、20%的直接經(jīng)濟損失。
8.4.7司機酒后駕車被公安交通部門處罰，處罰款由個人支付。
8.4.8因司機對車輛不及時維護保養(yǎng)而發(fā)生交通事故，司機應(yīng)承擔其相應(yīng)責任及經(jīng)濟損失。
九、辦公環(huán)境管理
9.1 公共區(qū)域辦公環(huán)境管理
9.1.1 公共區(qū)域辦公環(huán)境指辦公場所的墻面、地面、門窗、走廊、前廳、樓梯、會議室、洗漱間以及燈具、窗簾、桌、椅等公共區(qū)域的環(huán)境及物品的管理維護，由后勤處負責組織清潔和管理，公共區(qū)域應(yīng)隨時保持環(huán)境的干凈、整潔、整齊、辦公通道的暢通和物品的完好、美觀。
9.1.2 公共辦公區(qū)域各辦公場所的劃分、布局由行政辦公室負責提出統(tǒng)一的安排方案并報分公司領(lǐng)導批準后實施，任何人不得隨意改變辦公場所的布局及辦公設(shè)備設(shè)施的調(diào)動和擺放。
9.1.3 愛護公共衛(wèi)生、不得亂丟垃圾，嚴禁將紙屑、煙頭、茶葉、殘渣等倒入廁所、盥洗池和拖把池內(nèi)。
9.1.4 除領(lǐng)導辦公室、接待室、消防樓道口外，公共辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙。公司辦公場所須保持整潔、有序的辦公環(huán)境以提高員工的工作效率，提升公司的對外形象。
9.2 個人辦公區(qū)域環(huán)境管理
9.2.1 個人辦公區(qū)域環(huán)境指個人辦公桌面的清理和使用物品的擺放，由個人負責整理。
9.2.2 個人使用或保管的電風扇、辦公設(shè)備（包括打印機、復印機、傳真機等），由使用人或保管人負責外表的清潔。
9.2.3 辦公桌面只能擺放電腦、資料夾、電話、水杯、筆筒、臺歷和少量材料，下班時應(yīng)對辦公桌面的物品進行清理，保持整潔，并將座椅推入辦公桌下。
9.2.4 文件柜內(nèi)的文件資料應(yīng)擺放整齊，隨時關(guān)閉柜鎖，柜子上方不得擺放其它物品。
9.2.5 各部門人員外出辦事或下班時，應(yīng)關(guān)閉個人辦公設(shè)備的電源，最后離開的人員應(yīng)關(guān)閉辦公室門窗和其它電源。
十、辦公秩序管理
10.1 辦公紀律
10.1.1 禁止在上班時間上網(wǎng)聊天、打游戲、化妝、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁。
10.1.2 禁止在上班時間串崗、閑聊、聽歌曲、吃零食。
10.1.3 所有人員（含公司領(lǐng)導）進入會議室應(yīng)將移動通訊設(shè)備調(diào)成振動；在辦公區(qū)域內(nèi)中使用電話進行工作聯(lián)系時應(yīng)壓低音量，必須長話短說，不得聊天，不得影響他人工作。
10.1.4 上班時間外出辦事必須經(jīng)所在部門負責人同意并進行外出登記；外出時間預計在2小時以上者所在部門負責人或當事人必須向行政辦報告。
十一、本管理制度最終解釋權(quán)歸綜合部。
十二、本管理制度自發(fā)布之日起實施。
綜合事務(wù)部管理制度篇四
一、服從上級領(lǐng)導安排，認真履行本崗位職責。
二、加強x，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，嚴守秘密。
三、加強理論和業(yè)務(wù)學習，全體人員必須做好學習筆記，提高學習效率。
四、嚴格遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、不早退、不無故缺勤，請由分管領(lǐng)導批準。
五、搞好團結(jié)，不說有損團結(jié)的話，不做有損團結(jié)的事。
六、辦公室用品采購必須由綜合辦主任負責，交上級領(lǐng)導審批后方可采購；
七、加強公務(wù)用品的管理，配備的辦公用品一律登記造冊，專人管理。
八、在接到會議通知后及時做好會務(wù)服務(wù)準備工作。
九、加強和指導門衛(wèi)安全保衛(wèi)工作。
十一、加強辦公經(jīng)費的管理，降低成本，保障辦公室后勤工作。
十二、及時完成上級領(lǐng)導交辦的其它各項工作。
綜合事務(wù)部管理制度篇五
2、值班調(diào)換：由辦公室統(tǒng)一安排，個別人員特殊原因須臨時調(diào)換值班日期，需提前1-2天向辦公室負責人請示，征得同意后方可調(diào)換，調(diào)班有辦公室協(xié)調(diào)，并在值班記錄本上注明。3、值班要求：
(1)值班同學一定要明確自己值班的具體時間，并且上、下班要做好銜接。上一班要及時通知下一班。
(2)值班的學生干部必須準時到崗，并做好個人值班登記;值班負責人不定時的到辦公室對值班情況進行督促、檢查。
(3)值班人員應(yīng)打掃房間衛(wèi)生，勤倒垃圾，保持學生會辦公室清潔;收發(fā)和整理報紙、文件及信件，負責接納來訪，并作好記錄，傳達上級指示，協(xié)助各部門當天工作;遇突發(fā)事件應(yīng)及時處理并報告學辦老師或?qū)W生會主要學生干部。在值班結(jié)束前，檢查公物有無損壞或遺失，門窗是否關(guān)好，電源是否切斷，最后由值班人員完成值班記錄并簽字。
(4)值班有專門的《值班記錄本》及《文件收發(fā)登記表》，值班人員應(yīng)記明值班日期、星期、人員;值班內(nèi)容應(yīng)記明當日活動、重要信件，并寫明活動部門、時間及大致內(nèi)容;重要信件記明來電單位、大體事由及處理結(jié)果;其他重要事件由值班人員靈活處理，并予詳細記錄。如有記錄不明造成的工作延誤、失誤，將追究值班人員的責任。
(5)值班人員應(yīng)禮貌待人、文明工作，不得在辦公室內(nèi)大聲喧嘩及打鬧，必須保持我院學生工作系統(tǒng)的良好形象。
(6)值班人員不得隨意翻看其它部門或人員的辦公文件及材料，如果由于工作關(guān)系有此需要時，應(yīng)先征得對方負責人同意方可翻閱。
(7)不能以查看通知及與辦公室工作相關(guān)的之外的目以外的目的使用辦公室電腦，若因使用不當而引起電腦中毒、資料丟失則要承擔全部責任。
(8)謹慎對待辦公室內(nèi)的所有文件、資料。未經(jīng)允許不得翻閱資料，經(jīng)過允許亦不能將其中涉及隱私的`資料向外透露。妥善保管各類資料，不論是在做衛(wèi)生清掃或是在整理資料，在未經(jīng)輔導員老師或研究生學姐的允許的情況下不能擅自丟棄資料。因各種原因造成資料損壞、丟失、泄露(引起不良后果的)要承擔全部責任。
(9)在離開時關(guān)窗、關(guān)門、關(guān)閉電器(電腦，空調(diào))，若因沒有關(guān)門、關(guān)門引起辦公室物品遺失的需承擔一定責任。(注：需做到這點的是早上和下午的末班值班同學，其他同學若在值班途中稍有離開則只需關(guān)門即可)。
1、衛(wèi)生管理條例：
(1)值班人員應(yīng)保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，物品擺放整齊，無灰塵和異味。
(2)辦公室禁止吸煙，禁止隨地吐痰，垃圾不得隨意亂扔，宣傳部在每次做完橫幅以后，應(yīng)及時打掃衛(wèi)生，地面不能粘有不干膠。
(3)辦公室由值班人員每天在值班時間內(nèi)進行掃除。2、其它紀律要求：
(1)進入辦公室需保持衣冠整潔，不得穿拖鞋、背心、運動短褲。
(2)不得在辦公室大聲喧嘩、打鬧;非學生干部不得隨意進出學生辦公室。
(3)注意節(jié)約用電，人走不忘關(guān)燈、關(guān)窗、關(guān)電扇、關(guān)飲水機、鎖門。
綜合事務(wù)部管理制度篇六
6、做到散客兩分鐘(最遲五分鐘內(nèi))、團體五分鐘(最遲10分鐘內(nèi))完成每一個預訂錄入；每個需回傳的訂房務(wù)必做到從接到預訂起10分鐘內(nèi)回傳給對方。
7、對于交接班不清楚而造成工作失誤或投訴者，給予口頭警告，屢犯者給予簽單處理；
10、當班時由于員工的工作態(tài)度而導致的投訴，給予簽單處理；
11、遇到特殊情況和客人投訴超越自己的權(quán)限時，應(yīng)立即向預訂主管或am匯報。
綜合事務(wù)部管理制度篇七
之相關(guān)制度和職責：
1、公司總經(jīng)理是礦井綜合防塵工作的第一責任人，分管技術(shù)副總經(jīng)理（總工程師）是礦井綜合防塵工作的直接管理者。通防科是礦井綜合防塵工作的職能管理科室，公司應(yīng)配備足夠的防塵專業(yè)人員，采掘工區(qū)設(shè)兼職防塵員。
2、礦井綜合防塵實行計劃管理。通防科每月要編制詳細的`防塵作業(yè)計劃，主要內(nèi)容包括：新安（拆除）防塵管路；噴霧設(shè)施，隔爆設(shè)施安裝、煤層注水、沖刷巷道工作，測塵點布置等。月末要有計劃完成情況總結(jié)，資料必須齊全、完整，并保存一年以上。
3、生產(chǎn)、機運、安全、通防等部門要有綜合防塵部門責任制。采掘區(qū)隊的兼職防塵員及有關(guān)崗位工種都要建立綜合防塵崗位責任制，并有嚴格的獎懲制度和考核辦法。
4、嚴格例會和驗收制度。公司分管技術(shù)副總經(jīng)理（總工程師）每月組織一次防塵專業(yè)例會。新水平、新采區(qū)及工作面投產(chǎn)驗收時，必須同時驗收防塵系統(tǒng)和防塵設(shè)施，并有記錄備查，達不到規(guī)定要求的不準投產(chǎn)。
5、技術(shù)副總經(jīng)理（總工程師）每月要組織有關(guān)部門進行綜合防塵檢查驗收，并有記錄備查。
6、專（兼）職測塵員要按計劃定期進行井上下作業(yè)場所粉塵測定工作，并建立嚴格的考核制度。測塵結(jié)果每旬報公司分管領(lǐng)導。
7、新購置的粉塵監(jiān)測儀器必須經(jīng)檢驗合格后方可使用，定期對使用中的粉塵監(jiān)測儀器進行校核；不合格的儀器要及時進行維修和報廢。
8、礦（井）必須備有：防塵系統(tǒng)圖；防塵設(shè)施牌板；打鉆注水臺帳；測塵臺帳；防塵管路臺帳；采掘工作面防塵設(shè)施、措施臺帳；防塵設(shè)施、防塵管路檢查記錄；巷道沖刷記錄；隔爆設(shè)施臺帳。由通防科負責整理并保存上述資料，要求數(shù)字準確、整齊、清楚，并與現(xiàn)場實際情況相符。
9、井下作業(yè)現(xiàn)場，嚴禁干打眼。噴霧設(shè)施必須齊全、靈敏可靠，使用正常，否則不得生產(chǎn)。
10、凡煤層厚度在1米以上的正規(guī)推采采煤工作面、煤巷或半煤巖巷的煤層部分都必須進行煤體注水（特殊情況，經(jīng)公司批準不注水的除外）。施工單位在進行煤層注水過程中必須在現(xiàn)場做好記錄，上井后及時將記錄數(shù)據(jù)填寫到臺帳上，不得弄虛作假。
11、采掘工作面放炮必須按規(guī)定使用炮泥和水炮泥；放炮地點20米以內(nèi)放炮前后必須灑水、沖刷巷幫；放炮必須使用放炮遠程噴霧裝置；扒裝機扒渣時必須使用扒裝噴霧設(shè)施。
12、錨噴巷道必須實行潮料噴漿，噴漿工藝必須按規(guī)定執(zhí)行，嚴禁干噴。噴漿時必須使用錨噴除塵器，并打開巷道凈化風流水幕。
13、嚴格執(zhí)行礦井巷道粉塵沖刷制度，各施工單位必須按制度對巷道煤塵進行沖刷，沖刷記錄由施工單位負責認真填寫，每月月底上交通防科備查。
綜合事務(wù)部管理制度篇八
一、上下班遲到、早退、中途外出（1小時之內(nèi)）每人每次扣1—2分，不請假離崗或不上班每人每次扣15分，事假每人每半天扣2分。
二、平時到課堂上課有遲到、中途離開教室、提前下課的每人每次扣4分，早早讀、雙休日補課出現(xiàn)上述現(xiàn)象的扣8分。
三、晚自習值班應(yīng)按安排表認真值班，原則上不許調(diào)換，確有事的應(yīng)書面請假，準假后方可調(diào)換，每月調(diào)換次數(shù)超過應(yīng)值班次數(shù)1/4的，每次調(diào)換扣5分。晚自習遲到、早退、中途離崗扣8分。
四、辦公期間有吃零食、做私事、無故亂串辦公室、上網(wǎng)聊天、玩游戲等違反辦公紀律現(xiàn)象的，視情節(jié)輕重，每人每次扣5—10分。五、辦公室地面、墻壁、辦公桌等衛(wèi)生情況較差的，每次扣1—3分。
六、辦公室有開無人燈、無人扇、無人空調(diào)等浪費能源現(xiàn)象的，每次扣5分。
七、辦公室負責人每天應(yīng)如實對本室情況做好記載，記載情況與實際情況不符的'，每次扣15分。
八、評比資料來源：通過個人自查、各室互查、檢查組人員抽查等資料。
九、每月初由檢查評比小組對上月各辦公室進行考核評比，獲得“文明辦公室"稱號的全室人員可得獎金100元，室負責人另獎50元。
注：“文明辦公室"的必要條件如下：
1、每月扣分率最低的二個室。
2、整個辦公室總扣分人均不高于2分。
綜合事務(wù)部管理制度篇九
一、按學校上下班要求按時上下班，辦公時間偶然必須短時間外出，1小時之內(nèi)應(yīng)到教務(wù)處請假，1小時以上的到校長室請假，并登記外出時間。回校后及時到教務(wù)處登記回校時間。由教務(wù)處有關(guān)人員簽確認，同時當事人應(yīng)向辦公室負責人匯報外出情況，由室負責人作好具體記載。
二、平時上課及早早讀、晚自習、雙休日補課時要做到不遲到、不早退、不中途隨便離開教室，不隨便提前下課，晚自習值班不得隨便調(diào)動。
三、辦公室辦公期間認真工作，不宜大聲+嬉笑、高聲談?wù)摚怀粤闶?，不做與工作無關(guān)的事情，不擅離工作崗位。不亂串辦公室，不參與上網(wǎng)聊天、打游戲等網(wǎng)絡(luò)娛樂活動。
四、營造健康向上的辦公室文化，為人師表，不說粗俗的話語，學生及家長在場時尤其注意對來客來賓有禮貌、熱情接待。
五、養(yǎng)成良好的.衛(wèi)生習慣，經(jīng)常做好辦公桌的衛(wèi)生工作，辦公桌物品擺放有序，保持墻壁整潔，不亂掛衣物，不亂張貼。
六、健全值日制度，值日教師在每天上班前做好辦公室的衛(wèi)生工作，并負責整天的辦公室衛(wèi)生工作。
七、愛護公物，節(jié)約用電，不開無人燈、無人扇、無人空調(diào)。
八、不得將辦公室鑰匙交給他人，不得擅自將單個學生留在辦公室。放學或集會時最后離開辦公室的老師應(yīng)關(guān)閉電燈、電扇、空調(diào)、飲水機，并鎖好門窗。
九、辦公室負責人應(yīng)對本室教師的出勤、辦公、衛(wèi)生工作等情況，每天做好記載，每周末將記載表交教務(wù)處檢查。
十、學校根據(jù)《文明辦公室評比條例》每月評一次文明辦公室，授予“文明辦公室"稱號，并給予一定的獎勵。
十一、本制度從二oo七年十月起執(zhí)行。
綜合事務(wù)部管理制度篇十
1、公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，屬董事會的由董事長簽發(fā)，屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)。
2、業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。
3、屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送。
4、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規(guī)定處理。
5、文件由擬稿人校對，審核后方能復印、蓋章。
6、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并報告報送結(jié)果。
7、秘密文件由專人按核定的范圍報送。
8、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
9、外來的文件由辦公室文書負責簽收，并于接件當日填寫閱辦單，按領(lǐng)導批示的要求送達有關(guān)部門，辦好文件閱辦;屬急件的，應(yīng)在接件后即時報送。
11、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
發(fā)傳真均需逐項登記，以備查驗。
14、文件、傳真等應(yīng)及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責任。
15、嚴禁擅自為私人打印、復印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
16、辦公室負責公司辦公用品、辦公設(shè)備、低值易耗品的采購、保管與發(fā)放。
17、各部門將所需辦公用品提前半個月報至辦公室、由辦公室文員列表報辦公室負責人審核，較大金額物品由須總經(jīng)理批準，統(tǒng)一購買。
18、負責購發(fā)辦公用品的人員要建立臺帳，辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字。
20、負責購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、優(yōu)質(zhì)、庫存合理、開支適當、妥善保管。
21、各部門應(yīng)本著節(jié)約的原則領(lǐng)取、使用辦公用品，并指定專人管理辦公用品。
22、辦公室統(tǒng)一建立各部門耐用辦公用品檔案，并定期檢查使用情況，如非正常損壞或丟失由當事人賠償。
23、辦公室負責收回集團調(diào)離人員移交的辦公用品和物品。
24、勞保用品的配給，由辦公室根據(jù)各部門的實際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。
26、專人負責，明確責任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級檔案必須保證安全。
27、要分門別類的整理與歸檔，做到方便查詢，科學分類，保存完整。
28、經(jīng)理借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔;。
29、公司其他人員需借閱檔案時，要經(jīng)主管批準，并辦理借閱手續(xù);。
31、任何組織或個人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料;。
32、若按規(guī)定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷毀，一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)公司辦公室主任批準后方可銷毀。
33、經(jīng)批準銷毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。
34、公司印鑒由經(jīng)理辦公室主任負責保管。
35、公司印鑒的使用一律由主管許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項規(guī)定造成的后果由直接責任人員負責。
36、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號登記，以備查詢，存檔。
37、蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準人負責。
38、介紹信種類：存根介紹、信箋介紹、證明信(材料)。
39、介紹信一般由辦公室負責保存。
40、介紹信開具要嚴格履行審批手續(xù)。一般事宜由部門負責人簽字后辦公室審批，重要事宜需由公司經(jīng)理審批，方可開具。
41、嚴禁開出空白介紹信。
43、辦公室主任負責公司的每一項有關(guān)資質(zhì)考核和年檢工作，并安排文員具體工作事宜，由文員經(jīng)辦，不得貽誤。
45、遇到服務(wù)對象詢問，做到有問必答。不能說不、不知道、不會、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。
46、尊重服務(wù)對象風俗習慣，不議論、指點，不譏笑有生理缺陷的客人。
47、接轉(zhuǎn)電話時，要先說“您好，然后仔細聆聽，聲調(diào)溫和，勿忘使用本崗位禮貌用語。
不向客戶或外部人員談?wù)摴镜囊磺袃?nèi)部事務(wù)。一切內(nèi)部文件、資料、報表、總結(jié)等，都應(yīng)做到先收鎖再離人，保證桌上無泄密。
48、本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的，各部門可提出修改意見交經(jīng)理審核后批復。
x公司。
綜合事務(wù)部管理制度篇十一
綜合部是行政和后勤保障的綜合辦事機構(gòu)，具有綜合性、從屬性和服務(wù)性的工作性質(zhì)。綜合部是領(lǐng)導的直接服務(wù)部門，承擔著為領(lǐng)導決策提供文件、資料、信息和建議，對領(lǐng)導工作部署進行組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查以及協(xié)助領(lǐng)導處理日常事務(wù)，在本單位各部門中起著綜合組織各方面工作、協(xié)調(diào)平衡各部門關(guān)系。
一、文件審批制度
1、凡上級來件，下級請示件，同級呈送件等材料都要逐件登記；
2、原則上對緊急、重大或難處理的公文，直接送主任批閱；
3、對需傳閱、學習的文件，須按主任、副主任、各和其他人員的順序，逐級傳閱、學習；
4、本辦所有收發(fā)文實行登記閱覽制，文件最后由綜合部負責保管；
5、誰遺失、丟失、損壞文件，將根據(jù)造成的后果追究責任。
二、辦公經(jīng)費管理制度
1、辦公經(jīng)費必須實行主任負責制，重大問題班子成員集體研究決定；
3、凡購置小額辦公用品，須由兩人以上共同辦理、共同簽字，經(jīng)主任審核簽字后，交財務(wù)部報銷。
三、印章管理制度
1、印章使用登記制度。除領(lǐng)導簽發(fā)公文外，使用印章須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導批準；
3、印章管理人員違反有關(guān)規(guī)定用印的，將根據(jù)造成的后果追究責任。
四、上班紀律制度
1、按時到崗并指紋簽到。上班前要提前到達，打掃所屬責任區(qū)衛(wèi)生，不得遲到，早退。如有事須向領(lǐng)導請示批準后方可離崗。
2、上班時間要按各項規(guī)章制度，不準辦私事，干私活。
4、嚴格執(zhí)行請銷假制度。按規(guī)定填寫假條，報有關(guān)領(lǐng)導批準。并將外出時間、地點、聯(lián)系方式、返回日期報綜合部。
五、固定資產(chǎn)管理制度
2、個人不得以任何理由占用固定資產(chǎn)，如有借用須經(jīng)主任同意后，辦理借用手續(xù)；
3、對于符合規(guī)定報廢的固定資產(chǎn)，統(tǒng)一向上級主管部門提出申請，經(jīng)上級批準后方可報廢。
六、檔案管理制度
3、檔案室要保持清潔衛(wèi)生，檔案柜要擺放整齊，
便于保養(yǎng)和使用，并做好“九防”工作；
4、定期鑒定檔案，凡需要銷毀的檔案必須按規(guī)定進行，未經(jīng)批準不得自行銷毀；
5、檔案管理人員要熟悉業(yè)務(wù)，準確、及時的為使用者提供方便；
6、社保業(yè)務(wù)檔案主要供本單位人員查閱，借用時須辦理登記手續(xù)，外單位人員查閱須憑有效證件，由本單位人員到檔案室借用檔案。
第一條 為使行政部各項工作實現(xiàn)制度化、規(guī)范化、程序化，并進一步加強管理和協(xié)調(diào)，提高辦公效率，保障和促進公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)和各項業(yè)務(wù)的發(fā)展，特制定本制度。
第 條 本公司行政部負責本條例的組織實施和監(jiān)督管理。
辦公會議
第 條 公司舉辦的各類會議，包括董事會會議、公司領(lǐng)導層例會、專題會議、各部門工作例會、以及其他臨時會議，經(jīng)總經(jīng)理批準后，通常由行政部負責組織、安排，公司全體人員、指定領(lǐng)導或者其他管理人員參加。
第 條 公司于每周三上午9:00召開公司領(lǐng)導層例會，會議由總經(jīng)理主持，各部門領(lǐng)導參加，主要安排或總結(jié)一周的工作情況，協(xié)調(diào)各部門的工作，明確責任人；跟進上次例會決議事項的執(zhí)行情況；報告各項工作進展狀況。其次規(guī)劃和總結(jié)一個月份的工作情況，總結(jié)上月公司或部門出現(xiàn)的問題，匯報各部門人員的工作情況，落實并監(jiān)管各部門的工作計劃。明確公司當月的目標進度。會議整體工作如下：
（一）會前工作包括：明確參會人員、落實會議地點、會議場所布置。有特殊要求的按特殊要求準備。
（二）會中工作包括：參加會議的人員需在行政部預先準備的簽到表上簽名以示到會。
（三）會后工作包括：整理會議記錄、形成紀要、決議等結(jié)論性文件，并將材料存檔以及分發(fā)給有關(guān)部門。
第 條 會議要求：
（一）所有開會人員必須提前五分鐘到達開會地點,并安排好位置落座。
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綜合事務(wù)部管理制度篇十二
本辦法適用于在崗的學校所有工作人員。
第一條：教職工應(yīng)全力保護學生在校期間的人身安全。
1.教師在課堂上，除按計劃完成教學任務(wù)外，還應(yīng)嚴密組織課堂秩序，并留心學生注意身體、精神等諸多方面的狀況，保證學生課堂中的安全。
2.教師應(yīng)按學校有關(guān)要求(班主任要到班，科任按時值勤)積極維護好課間秩序，避免各類傷害事故發(fā)生。
3.學生進校前，應(yīng)按要求在指定地點集合。班主任教師應(yīng)按時去接學生進樓，并全程護送至教室。
4.學生一經(jīng)進校，除放學外一律不準擅自出校，如遇特殊情況，須經(jīng)校長批準，由教師陪同出校。
5.學生放學，一律統(tǒng)一站隊，由班主任教師護送離校，并按要求由班主任或任課教師和執(zhí)勤教師共同護送學生到解散地點。
6.學生參加體育競賽或活動，責任教師(體育教師、班主任教師、裁判員教師等)應(yīng)組織學生做好準備活動，以避免傷害事故發(fā)生。
7.學生參加校內(nèi)集會或校外活動，一律安排配班教師。配班教師應(yīng)協(xié)同班主任教師組織好學生秩序，責任共擔。
8.學校實行靜校制度，任何人員不得在放學時隨意滯留學生。
9.任何人不得指使允許學生使用電器。
10.后勤部門每學期檢查維護一次學校的門窗、護欄、墻皮、電線設(shè)備及防火設(shè)施等，體育教師每學期檢查、維護一次體育設(shè)施，保障學生不受傷害。
11.教職工如發(fā)現(xiàn)不安全因素，積極采取相應(yīng)措施并及時上報學校，有責任按照學校各項要求完成各自工作任務(wù)。
第二條：教職工應(yīng)嚴格遵守事業(yè)道德規(guī)范。
12.教職工不得參與邪教等會、道、門活動，不得向?qū)W生傳播不健康思想。
13.教職工不得以任何理由體罰或變相體罰學生。
14.教職工不得利用職務(wù)之便侮辱學生或侵害學生人身權(quán)力。
15.教職工不得向?qū)W生違規(guī)收費，嚴禁在校傳銷，代銷未經(jīng)學校許可的有關(guān)物品。
16.教職工一律不許讓學生從事為教職工服務(wù)的`事情。
17.教職工應(yīng)禮貌對待每一位來校家長，不得與家長發(fā)生任何爭吵。
18.教職工之間應(yīng)團結(jié)友愛，語言文明，不得挑撥離間，造成事端，不得發(fā)生教職工之間爭吵甚至打斗行為。
19.教職工之間注意校外的自身言行，不得因此而影響教師乃至學校的聲譽。
第三條：教職工有責任保護學校資產(chǎn)不受侵害。
20.教職工應(yīng)加強防火、防盜意識，不給犯罪分子可乘之機。
21.教職工在校不得私自使用與教學無關(guān)的電器。
22.教職工不得竊取學校財物，不得借用公物長時間不還而據(jù)為己有，不得丟失公物，不得因違規(guī)使用公物而造成公物損害。
23.校財務(wù)人員應(yīng)該嚴格執(zhí)行有關(guān)財產(chǎn)保管制度和財經(jīng)手續(xù)紀律，不得因此給學校造成損失。
24.違規(guī)處罰：
如有違反以上有關(guān)條款，造成學生人身傷害事故發(fā)生的，將由學校行政依據(jù)上級和我校有關(guān)規(guī)定，扣除當事人、主管主任、主管校長的安全獎，并視情節(jié)提出相應(yīng)的處罰意見，經(jīng)學校教代會討論通過，公布執(zhí)行處罰。
綜合事務(wù)部管理制度篇十三
一、計算機機房是信息化設(shè)備運行和數(shù)據(jù)處理的重要場所，除信息中心管理人員外，其他人員未經(jīng)許可一律不得進入機房。
二、有關(guān)人員發(fā)生工作變動，應(yīng)及時向機房管理人員報告，立即注銷其進出許可，并收回鑰匙。
三、定期清理機房內(nèi)衛(wèi)生，保持機房內(nèi)干凈、整潔;有關(guān)人員進出機房后要及時關(guān)閉機房門，避免外部灰塵進入。
四、機房內(nèi)嚴禁吸煙、使用明火和電加熱設(shè)備;嚴禁帶入和存放各種易燃、易爆、腐蝕、揮發(fā)性和強磁物品;不準在機房內(nèi)吃喝各種食物和飲料;機房內(nèi)不準進行與工作無關(guān)的活動。
六、各應(yīng)用服務(wù)器及專用設(shè)備應(yīng)指定專人負責管理，非管理人員不得隨意觸動和操作配電設(shè)備、ups系統(tǒng)、計算機類設(shè)備。
七、設(shè)施、設(shè)備的安裝使用應(yīng)按照統(tǒng)一規(guī)劃，不得隨意安裝、移動。
八、做好設(shè)備運行情況記錄，特別要對設(shè)備發(fā)生故障及故障排除恢復情況作詳細記錄。
九、對于機房出現(xiàn)的任何問題，機房管理員都應(yīng)及時到達現(xiàn)場，不得推諉、拖延，更不能不予理睬。
十、機房值班人員要認真負責，必須對機房及有關(guān)設(shè)備運行情況進行認真巡查(每日不少于4次)，發(fā)現(xiàn)問題要及時正確處理，并迅速報告有關(guān)負責人。
十一、每半年全面檢查一次機房安全管理的.情況。檢查人員由科室的主要負責人和相應(yīng)的技術(shù)人員組成。
綜合事務(wù)部管理制度篇十四
一、物業(yè)公司設(shè)置設(shè)備維修運行部，對所管轄設(shè)備的安全運行、維修進行集中管理，有利于提高運行服務(wù)水平和經(jīng)營效益。
二、設(shè)備維修運行部設(shè)副經(jīng)理一名，負責所轄區(qū)域內(nèi)的設(shè)備設(shè)施的管理。
三、物業(yè)公司區(qū)域內(nèi)配套設(shè)備設(shè)施類型較多，設(shè)備運行維修部下設(shè)：強電班、弱電班、水暖班，并分別負責各自分管設(shè)備的運行、養(yǎng)護與維修。
第五章職責。
一、設(shè)備運行部是在物業(yè)公司經(jīng)理的領(lǐng)導下開展工作，并全面負責對所管轄區(qū)內(nèi)設(shè)備安全運行及維修保養(yǎng)等管理工作。
二、設(shè)備維修運行部協(xié)助物業(yè)公司經(jīng)理與設(shè)備廠家簽定維修保養(yǎng)服務(wù)協(xié)議，并對質(zhì)保金的領(lǐng)取出具主導意見。
三、強電組主要負責(1)發(fā)電、配電、供電系統(tǒng)及相應(yīng)電器的保養(yǎng)和維修;(2)公共區(qū)域路燈、草坪燈、應(yīng)急燈、背景音樂、噴泉泵站等設(shè)備的開、關(guān)與保養(yǎng)、維修;(3)共用部位的單元對講門系統(tǒng)，樓梯燈等照明系統(tǒng)的維修與保養(yǎng)。
四、弱電組主要負責消防系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)、廣播通訊系統(tǒng)等的線路和相應(yīng)設(shè)備的維護、修理。
五、水暖組主要負責供水、排水、供暖、消防噴淋系統(tǒng)和相應(yīng)設(shè)備的運行、維護和管理。
一、設(shè)備運行、維修人員要持證上崗。
二、結(jié)合樓宇設(shè)備的使用情況，定期組織人員進行巡視、檢測和維修保養(yǎng)工作，做到精心維護，嚴格檢查，清除事故隱患。
三、維護主要是進行清潔、潤滑、緊固，更換易損零部件等，設(shè)備維護時要按規(guī)程進行。
四、如果設(shè)備出現(xiàn)異?；虬l(fā)生故障，使用人員要及時向管理人員匯報，由設(shè)備管理或?qū)I(yè)技術(shù)人員確定維修方案及實施意見。
五、如屬人為違章拆修造成的設(shè)備事故及損失要追究當事人的責任。
六、設(shè)備維護、維修所需經(jīng)費由設(shè)備運行部據(jù)實報告預算，由物業(yè)公司批準撥付使用，以保證設(shè)備正常安全運行。
七、設(shè)備維修運行人員對設(shè)備設(shè)施要做到會使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排除故障。
八、為了降低設(shè)備使用成本，提高經(jīng)濟效益，在條件允許的情況下，要修舊利廢，合理更新，避免浪費。
九、設(shè)備維修應(yīng)按維修與保養(yǎng)、中修與保養(yǎng)、大修與保養(yǎng)等程序進行。
十、設(shè)備運行維護人員要認真及時填寫有關(guān)設(shè)備運行、維修和保養(yǎng)記錄，即《交接班記錄》、《設(shè)備運行記錄》、《設(shè)備維修保養(yǎng)記錄》等。
一、對物業(yè)公司接管的小區(qū)的設(shè)備應(yīng)及時建立設(shè)備臺帳和編制檔案并有專人保管存檔。
二、按設(shè)備運行的要求建立設(shè)備安全操作、使用、維護規(guī)程和崗位責任制度。
三、收集整理所有相關(guān)資料，保證設(shè)備技術(shù)檔案的準確和完整。
四、特種設(shè)備執(zhí)行注冊登記制度，取得驗收報告和安全檢驗合格證后方可運行使用。
五、收集所有設(shè)備采購合同或協(xié)議，建立售后服務(wù)檔案。
第八章設(shè)備的安全使用及維護要求。
一、設(shè)備必須嚴格按照使用說明和安裝技術(shù)規(guī)程的要求進行安裝、調(diào)試后使用。
二、使用操作人員必須經(jīng)過相應(yīng)的安全技術(shù)培訓，剛接管的小區(qū)設(shè)備要有廠家的操作、維修、保養(yǎng)技術(shù)交底，并做好記錄。
三、特種設(shè)備的操作人員必須經(jīng)過有關(guān)部門的培訓，經(jīng)考核合格后方可使用操作。
四、設(shè)備的使用人員，負責設(shè)備的日常檢查和保養(yǎng)，并做好記錄。
第九章設(shè)備報廢。
一、堅持“安全第一，預防為主”的方針，對國家明令禁止使用或行業(yè)規(guī)定淘汰的及不能達到安全生產(chǎn)要求的設(shè)備設(shè)施實行淘汰制度。
二、對一些經(jīng)常壞、維修成本大的設(shè)備設(shè)施，報領(lǐng)導批準后，及時淘汰。
第十章安全工作注意事項。
一、以嚴格執(zhí)行國家政策、法令及本公司各種安全操作和勞動保護規(guī)章制度。
二、新員工入廠，由班組長牽頭進行安全教育后，方能上崗工作。
三、工作前應(yīng)檢查自已所用的一切設(shè)備和工作場地，確認安全后，方能開始工作。
四、所有安全裝置不得拆卸，都應(yīng)保證其完好有效、靈敏可靠。
五、工作中要互相關(guān)心，既要注意自身的安全，又要關(guān)心他人的安全，如遇違章及冒險作業(yè)，有權(quán)勸阻。
六、加強設(shè)備管理，做好防火、防洪(汛)、防竊等安全工作。
七、電氣設(shè)備必須有可靠的接地(接零)裝置，防雷和防靜電設(shè)施必須完好，每年應(yīng)定期檢測，并應(yīng)做好記錄，否則責任人在當月考核中扣5分，分管領(lǐng)導扣2分。
八、高壓設(shè)備無論帶電與否，值班人員不得單人移開或越過遮欄進行工作，若必須移開遮欄時，必須有監(jiān)護人在場，并符合設(shè)備不停電的安全距離。該項不做扣2分。
九、嚴禁帶電作業(yè)，必要時需班組長批準，并采取安全絕緣防護措施，且要有監(jiān)護人在現(xiàn)場。該項不做扣2分。
十、工作時間嚴禁喝酒上崗作業(yè)，輕者給于警告，并在當月考核中扣2分，重者根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定給予處理。
十一、所有絕緣、檢驗工具，應(yīng)妥善保管，并應(yīng)定期檢查、校驗。該項不做扣5分，分管領(lǐng)導扣2分。
十二、有人觸電，立即切斷電源，進行急救;電氣著火，應(yīng)立即將有關(guān)電源切斷后，使用泡沫滅火器或干砂滅火。否則重者將依法追究當事人的責任，輕者給予當事人警告，當月考核中口5分，年底不能參加先進評選。
十三、發(fā)電機運轉(zhuǎn)時，嚴禁人體接觸帶電部分。
第十一章消防設(shè)備及維修保養(yǎng)。
一、火災(zāi)自動報警系統(tǒng)主機和煙/溫感控頭一般委托廠家進行維護保養(yǎng)，配合維保單位檢查和試驗消防系統(tǒng)/設(shè)備的功能，并應(yīng)填寫登記表。該項不填扣2分。
二、對各種消防報警裝置需做好定期的檢查、試驗和保養(yǎng)維修工作，發(fā)現(xiàn)故障及時排除，若不能排除，要及時通知維保單位進行維修，并詳細登記，一般要求一周至少進行一次檢查，否則每發(fā)現(xiàn)一次在當月考核中扣2分。
三、消防弱電機房值班室要24小值班，夜間有保安進行值班，白天有專業(yè)人員值班，對設(shè)備每次報警多要到現(xiàn)場察看，確定是否有火情發(fā)生，并及時通知有關(guān)人員和單位，絕對不能隨意消除報警信號，否則重者將依法追究當事人的責任，輕者給予當事人警告，當月考核中口5分，年底不能參加先進評選。
第十二章電器設(shè)備、配電室及發(fā)電機房的管理。
一、高壓開關(guān)柜停送電操作應(yīng)填寫好工作單，并檢查各項操作機械完好，嚴格執(zhí)行一人操作，一人工作制，按工作單填寫程序進行操作。該項不填扣2分。
二、配電室值班員應(yīng)熟悉配電房開關(guān)柜的各項操作細則及工作程序，做到操作準確無誤。
三、每周一次對所有配電房巡檢一次，并做好記錄，檢查設(shè)備運行狀況，包括外觀、聲音、氣味、溫度、電壓、電流及開關(guān)和指示燈狀態(tài)，以及機房照明和附屬設(shè)施狀況。該項不做扣2分。
四、每月一次統(tǒng)計用電量及電壓變化。該項不做扣2分。
五、每月一次對每層配電箱進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。該項不做扣2分。
六、為保障本物業(yè)小區(qū)緊急情況下正常配電，技術(shù)員必須每月進行后備發(fā)電機運行操作2次，以保障市電停止后，仍能保持消防系統(tǒng)及污水泵系統(tǒng)的正常運作。該項不做扣2分。
七、定期查看機油、柴油是否滿足使用，出現(xiàn)不足填報申請后及時購買(附發(fā)電機檢查表)。該項不做扣2分。
第十三章公共區(qū)域照明燈具。
一、每兩周一次對公共區(qū)域、走廊各照明燈具、疏散指示燈、安全出口指示燈、應(yīng)急照明燈進行檢查，出現(xiàn)損壞及時更換。該項不做扣2分。
二、定時開關(guān)公共區(qū)域的路燈、草坪燈。該項不做扣2分。
第十四章消防水泵、排污泵。
一、每周一次巡視各水泵運行狀況，檢查控制箱電流、電壓、指示燈狀況和水壓等，發(fā)現(xiàn)問題及時檢修。該項不做扣2分。
二、每月至少一次巡視管道、閥件接口有無異常。該項不做扣2分。
三、每月對消防泵進行試機至少一次，時間不低10分鐘。該項不做扣5分。
四、每月至少一次檢查消防水池浮球裝置、進/出水閥門及放水閥。該項不做扣2分。
五、每周一次巡視污水泵運行狀況，檢查控制箱、液位報警裝置工作狀況，包括清理調(diào)節(jié)池隔柵垃圾，該項不做扣2分。
六、雨季每天檢查各集水井泵工作狀況(包括手動、自動和控制箱指示燈)，包括清理調(diào)節(jié)池隔柵垃圾。該項不做扣2分。
第十五章無負壓水泵。
一、每周一次巡視各水泵運行狀況，檢查控制箱電流、電壓、指示燈狀況和水壓等，發(fā)現(xiàn)問題及時檢修，并做好記錄，該項不做扣2分。
二、每月至少一次巡視管道、閥件接口有無異常。并做好記錄，該項不做扣2分。
三、負責小區(qū)內(nèi)生活用水，若要維修要提前通知住戶，避免影響住戶用水，并做好記錄，該項不做扣2分。
十六章弱電監(jiān)控系統(tǒng)。
一、每周一次檢查電視監(jiān)控設(shè)備的運行情況，包括攝像機、鏡頭、放錄機、傳輸信號、接收圖像的清潔和調(diào)校，發(fā)現(xiàn)故障及時維修，若維修不了，則報請專業(yè)公司修理，并做好記錄。該項不做扣2分。
二、弱電監(jiān)控室實行24小時專人值班制，并填寫值班記錄，由保安部負責具體實施。該項不做扣2分。。
三、弱電監(jiān)控室的工作人員除例行保安監(jiān)控外，還要對小區(qū)內(nèi)的電梯進行監(jiān)控，遇緊急情況要及時通知設(shè)備維修人員，并及時應(yīng)用電梯配置的通訊對講系統(tǒng)或其他可行方式，詳細告知電梯轎廂內(nèi)被困乘客應(yīng)注意的事項。該項不做扣5分，分管領(lǐng)導扣2分。
四、值班人員如遇不法分子或乘客蓄意破壞電梯等設(shè)備設(shè)施要及時通知保安進行制止或報警，并對破壞的設(shè)備依法賠償。
第十七章記錄與表格。
一、《材料、設(shè)備購置申請表》。
二、《圖紙設(shè)備檔案》。
三、《設(shè)備日常檢修、保養(yǎng)表》。
四、《設(shè)備報廢表》。
五、《設(shè)備運行日志》。
六、《設(shè)備修理、保養(yǎng)計劃》。
七、《消防報警系統(tǒng)設(shè)備檢修記錄表》。
八、《柴油機組檢查表》。
九、《消防水泵維修保養(yǎng)記錄表》。
十、《排污泵檢修表》。
十一、《水泵無負壓設(shè)備維修保養(yǎng)紀錄表》。
十二、《消防中心值班記錄表》。
十三、《弱電監(jiān)控中心值班記錄表》。
綜合事務(wù)部管理制度篇十五
1、為加強公司行政事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項管理標準化、制度化，提高辦事效率，特制定本規(guī)定。
2、本規(guī)定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發(fā)管理等。
3、歸檔范圍：
公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、科學技術(shù)、財務(wù)審計、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、任書、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。
4、檔案管理要指專人負責，明確責任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級檔案必須保證安全。
5、檔案的借閱與索取：
(2)公司其他人員需借閱檔案時，要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準，并辦理借閱手續(xù);。
(3)借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要必須摘錄和復制，凡屬密級檔案，必須由總經(jīng)理批準方可摘錄和復制，一般內(nèi)部檔案經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準方可摘錄和復制。
6、檔案的銷毀：
(1)任何組織或個人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料;。
(2)若按規(guī)定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷毀，一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)公司辦公室主任批準后方可銷毀。
(3)經(jīng)批準銷毀的公司檔案，
檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。
7、公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負責保管。
8、公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章，如違此項規(guī)定造成的后果由直接責任人員負責。
9、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號、登記、存檔以備查詢。
10、公司一般不允許開具空白介紹信，如因工作需要或其他特殊情況確需開具時，必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用的必須交回。
1l、蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準人負責。
12、公司公文的打印工作由決經(jīng)理辦公室負責。
13、各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負責人簽字，交電腦部打印，按價計費。
14、公司各部、室所有打印公文、文件，必須一式三份，交總經(jīng)理辦公室留底存檔。
15、辦公用品的購發(fā)：
(4)公司新聘工作人員的辦公用品，
(7)辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規(guī)章制度辦事，不允許筏作人員進人庫房。
16、勞保用品的購發(fā)：
勞保用品的配給，由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部、室的實際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。
17、庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號分別建立賬卡。
18、采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收票時要當面點清數(shù)目，檢查包裝是否完好，如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞，應(yīng)立即拆包清點數(shù)目，如發(fā)現(xiàn)實物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時，庫房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負責人。
19、物資人庫后，應(yīng)當日填寫賬卡。
20、嚴格執(zhí)行出入庫手續(xù)，物資出庫必須填寫出庫單，經(jīng)公司辦公室主任批準后方可出庫。
2l、庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準，辦理外借手續(xù)。
22、嚴格管理賬單資料，所有賬冊、賬單要填寫整潔、清楚、計算準確、不得隨意涂改。
23、庫房內(nèi)嚴禁吸煙，禁止無關(guān)工作人員入內(nèi)，庫房內(nèi)必須配備消防設(shè)備，做到防火、防盜、防潮。
24、報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預算，負責辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。
25、報刊管理人員每日負責將報刊取回并進行處理、分類、登記，并分別送到有關(guān)部門。有關(guān)部門處理后，一周內(nèi)交回辦公室由報刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。
26、任何人不得隨意將報刊挪作他用，
若需處理，需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準。
27、公司辦公室負責為各部室郵發(fā)信件、郵件。
(1)私人信件，一律實行自費，貼足郵票，交辦公室或自己送往郵局。
(2)所有公發(fā)信件、郵件一律不封口，由收發(fā)員登記，統(tǒng)一封口，負責寄發(fā);。
(3)控制各類掛號信。凡因公需掛號者，須經(jīng)各部室主任批準，總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。
28、本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的，各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請總經(jīng)理批復。
綜合事務(wù)部管理制度篇十六
由考勤員統(tǒng)一施行逐日登記。
（二）遲到、早退、礦工。
1.凡超過規(guī)定的上班時間未到崗或提前離崗，且無正當理由，視為遲到或早退。月累計遲到和早退三次或三次以上，扣發(fā)工資100元，情節(jié)嚴重的扣工資的50%。
2.超過規(guī)定的.上班時間一小時尚未到商場，無正當理由，或不按請假程序請假，擅自不來上班，或假期已滿未按時上班均視為曠工。曠工一天扣發(fā)工資100元，月曠工累計2天以上者予以解除合同。
（三）請假制度。
1、假不論時間長短，不論什么假，除緊急情況外，一律憑請假條，經(jīng)單位領(lǐng)導批準方可休假。特殊情況事后補填假條，非特殊情況不以電話形式請假。
2、請事假兩天以上（含兩天），須到單位總經(jīng)理批準，批準后方可有效。
3、其它假期，工資待遇參考商場規(guī)定細則。
二、營業(yè)員規(guī)范紀律。
（四）營業(yè)前準備。
1.提前十分鐘到崗，到考勤員處簽到后，立即進入工作崗位。
2.上足商品、碼放好陳列品，做到充足美觀。
3.檢查核對物價、標簽，做到貨簽對位，一貨一簽，準確無誤。
4.收款要核對備用金，準備好零錢。
5.做好店堂、貨架、商品、售貨工具的衛(wèi)生。
（五）儀容儀表規(guī)范。
1.衣著整齊、講究衛(wèi)生。
2.發(fā)型莊重、語言文明。
3.思想集中、接待熱情。
4.服務(wù)周到、站資規(guī)范。
（六）店堂紀律。
1.不準在店堂內(nèi)吸煙、吃東西、看書報。
2.不準聊天、嬉笑打鬧、大聲喧嘩。
3.不準擅自離崗、不準在工作時間酗酒。
4.不得與同事或顧客惡言相向，頂嘴吵架和辱罵毆打。
5.不準靠貨架、趴柜臺、登貨架。
6.不準挪用借受貨款和票券，不準擅自涂改發(fā)票。
7.不準私自少收或多收現(xiàn)金，未經(jīng)同意不得擅自取用商品。
8.未經(jīng)許可不準上班時間辦私事，有事必須請假。
9.不準無故遲到、曠工。
10.除收銀員外，他人未經(jīng)許可不得私自介入收款臺。
11.非操作人員不得擅自開動計算機，發(fā)生問題責任自負。
12.不聽從調(diào)度，領(lǐng)導有權(quán)勒令下崗。
（七）營業(yè)后清理工作。
1.接待好最后一位顧客，要耐心熱情。
2.清點好貨款、票證，做好登記記錄。
3.實行日清日結(jié)的柜組要及時盤點結(jié)帳。
4.整理好貨架，打掃干凈店堂衛(wèi)生。
5.檢查“防火、防爆、防盜、防破壞、防水”的安全保衛(wèi)工作。
綜合事務(wù)部管理制度篇十七
第一條綜合管理部是公司負責人事行政事務(wù)及后期保障的工作人員，是公司有效運作的重要支持部門，綜合管理部管理制度。綜合管理部工作的有序開展對公司的正常運行，保證公司的工作規(guī)范化、程序化，及提升公司的整體工作水平具有重大意義。
第二條為加強中國電影報道公司組綜合管理部人員隊伍的建設(shè)，規(guī)范各崗位員工的各項工作職責，充分發(fā)揮綜合管理部的作用，特制定本制度。
第三條由公司管理層負責本制度的組織實施和管理監(jiān)督。
第四條綜合管理部主任崗位職責和任職資格。
（一）崗位職責。
1、負責制定公司的管理制度和規(guī)定，并組織實施、監(jiān)督；
2、負責召開公司每周全體員工例會、行政各部門例會并負責其他各部門會議管理；
3、負責組織實施公司的招聘工作；
4、負責管理員工的入職、轉(zhuǎn)崗、離職事宜；
5、負責員工勞動合同管理；
6、負責員工檔案管理工作；
7、負責公司全體員工的社會保險管理；
8、負責進行員工關(guān)系管理，定期和員工進行溝通，并記錄；
9、負責審核公司全體員工績效考核的匯總結(jié)果，并提出獎懲建議；
10、負責審核業(yè)務(wù)人員和行政人員的月度考勤匯總結(jié)果；
12、負責公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流程各環(huán)節(jié)的'監(jiān)控與實施；
13、負責公司員工的輪崗排班及人員調(diào)度；
14、負責業(yè)務(wù)人員的工作量統(tǒng)計；
15、負責審核員工每月薪酬結(jié)算；
16、負責審核部分員工的票據(jù)；
17、負責對各部門日常事務(wù)進行協(xié)調(diào)；
（二）任職資格。
1、管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，本科以上學歷；
2、具有良好的溝通能力、組織管理能力，能夠堅決貫徹組織的管理方針，心理承受力強；
3、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
（一）崗位職責。
2、負責制作每期業(yè)務(wù)人員工作統(tǒng)計表；
3、負責整理每條新聞的初編審查單；
4、負責業(yè)務(wù)人員和行政人員的月度考勤匯總；
5、負責公司全體員工績效考核的匯總工作；
6、負責公司全體員工的社會保險工作；
7、負責保管及發(fā)放各種辦公用品；
8、協(xié)助綜合管理部主任完成其他日常事務(wù)性工作。
（二）任職資格。
1、?？萍耙陨蠈W歷；
2、熟練操作各種辦公軟件；
3、有良好的溝通能力，思路清晰，反應(yīng)敏捷；
4、有較強的責任心，工作細致有條理；
5、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
第六條薪酬專員崗位職責和任職資格。
（一）崗位職責。
1、按照每項工作內(nèi)容的計酬標準計算每期節(jié)目工作人員的計件工資；
2、按照單項工作內(nèi)容的計酬標準計算單項勞務(wù)；
3、負責員工的每月業(yè)務(wù)費用的計算及通知。
4、協(xié)助綜合管理部主任完成其他日常事務(wù)性工作。
（二）任職資格。
1、會計、統(tǒng)計等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，?？埔陨蠈W歷；
2、有較強的邏輯思維能力；
3、有高度的責任心，工作認真細心有條理；
4、熟練操作各種辦公軟件；
5、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
綜合事務(wù)部管理制度篇十八
1、員工出入辦公樓一律憑公司蓋章的工作證，上班時要求著裝整齊，儀表端莊，不得穿背心，內(nèi)褲，拖鞋。
3、上班期間不得隨意離崗竄崗，不得做與工作無關(guān)的事，筏作需要，不得隨便離開辦公室。
4、使用電話，傳真機，復印機，空調(diào)，燈光，電腦及其他電器設(shè)備用品應(yīng)按規(guī)定使用，下班前應(yīng)關(guān)妥才能離開。
5、自覺愛護公司的一切設(shè)備設(shè)施，不得將公物私自占有或挪作他用，如有損壞或丟失，必須負責賠償。
6、非休息時間不得在辦公室閑聊，更不允許聲喧嘩，使用電話時少用或不用免提，減少辦公室噪音。接聽電話時應(yīng)注意禮貌用語“你好”。
7、不準在辦公室內(nèi)下棋，玩紙牌及其他消遣活動，不準玩電腦游戲，所有電腦游戲程序應(yīng)一律刪除，公司允許必要的工作聊天軟件存在，但需以工作為準。凡公司各電腦信息，員工要負責保密，公司可以全權(quán)處理。
8、總機接聽電話時應(yīng)使用甜美標準的普通話講[您好，xx公司，請問您找哪位]。
10、辦公室人員外出，必須在人事處辦理外出事項登記。
1、辦公室的公共區(qū)域及辦公室外實行全員輪流打掃負責制，（具體見衛(wèi)生值日表），無故不打掃或敷衍馬虎者給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰。
2、個人的辦公區(qū)域內(nèi)由自己每日負責打掃整理，平時辦公桌面保持整潔，不得堆放與辦公用品無關(guān)的東西，總經(jīng)理辦公區(qū)域有秘書和助手輪流打掃。
3、辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙，更不得吸游煙，如需吸煙者均到樓梯過道處吸煙。
4、公司內(nèi)不可以隨地吐痰，垃圾，紙屑等應(yīng)丟入廢紙摟內(nèi)，不得隨意拋棄。
1、工作人員在接待來人員時，必須先查明來者身份和來意，然后通知被部門和相關(guān)人員，經(jīng)許可后再允許進入，嚴禁讓陌生人私自闖入辦公區(qū)域內(nèi)。
2、每天上班由辦公室專人負責提前十五分鐘開門，下班前必須由專人負責關(guān)閉，并臨行前檢查公司內(nèi)所有門窗，設(shè)備是否關(guān)好，并堅持做到人走燈滅。
3、辦公室不應(yīng)存放員工的貴重物品，公司的貴重可移動財產(chǎn)應(yīng)由專人保管，對于可以上鎖的物品一律要求鎖好。不得將危險氣入辦公室。
4、每日最后離開辦公室的人員必須嚴格檢查公司全部門窗，確定安全后方可離開。
5、公司所有員工應(yīng)加強安全防范意識，堅決維護公司利益。
上述規(guī)定從頒布之日起正式執(zhí)行，由綜合辦人員負責檢查監(jiān)督，對違規(guī)定者給予1050元的經(jīng)濟處罰，情節(jié)嚴重者予以辭退。
1、在辦公室抽煙一次罰款5元。第二次10元。
2、個人衛(wèi)生凌亂者，經(jīng)經(jīng)理點名批評后，箭一次，第二次罰款1元。
綜合事務(wù)部管理制度篇一
為完善公司的行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度：
目錄：
第五章出差。
第六章行政接待。
著裝儀表規(guī)范。
公司員工日常著裝應(yīng)以端莊大方、整齊清潔為標準。
儀容要以干凈、整潔、素雅為標準，不得濃妝。
行為舉止要文明、禮貌，不得打架，斗毆，酗酒，從事違法亂紀的活動。
說話要和氣、謙遜，要使用“請、您好、謝謝、對不起、再見”等文明用語。為集體創(chuàng)造團結(jié)、友善的氛圍。
工作行為規(guī)范。
遵守黨和國家的法律、法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度。
各部門員工應(yīng)按時上下班，不得遲到、早退、曠工。臨時有事外出必須向部門經(jīng)理請假，經(jīng)領(lǐng)導批準后方可離開。
辦公室工作人員在接待來訪和接聽電話時要注意行為規(guī)范和文明用語;辦公電話鈴聲應(yīng)調(diào)到適量位置，講電話聲音應(yīng)適量;不準用辦公室電話進行私人交往或閑聊。
員工手機應(yīng)保持上班時間暢通。
行政部每天安排部員值日，注意保持室內(nèi)辦公環(huán)境和辦公臺面的整潔有序。
上班時間不得干與工作無關(guān)的事，嚴禁上班時間打牌、看電影、玩游戲等與工作無關(guān)的行為發(fā)生。
保守企業(yè)秘密和技術(shù)秘密，不準對外泄露公司有關(guān)的事情。否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將根據(jù)情節(jié)輕重，給予經(jīng)濟及行政處罰，嚴重的將以辭退。
工作區(qū)內(nèi)嚴禁隨地亂扔、亂倒垃圾，嚴禁從窗戶向外或從樓上往下倒水、扔煙頭、紙屑、吐痰等。
節(jié)約用電，做到人走燈滅。
愛護辦公設(shè)備、儀器，節(jié)約使用紙張，能用廢紙打印復印的不得使用新紙，嚴格按照辦公室規(guī)定使用辦公設(shè)備。
每位員工都有權(quán)利、有義務(wù)維護集體利益，愛護集體財產(chǎn)，嚴禁將集體財產(chǎn)居為私有。
加強學習，學習型組織是分公司的追求目標，每個人都應(yīng)該積極主動的參與到各種學習活動中來，不能以各種理由逃避和拒絕學習。
辦公室人員執(zhí)行簽到的考勤制度。
辦公用品管理規(guī)定。
辦公用品發(fā)放和使用。
本著節(jié)約的原則使用辦公用品。
購置回的辦公用品統(tǒng)一放在辦公室管理、登記和發(fā)放。
領(lǐng)用辦公用品用具必須認真履行手續(xù)，應(yīng)提交oa《辦公用品申請(領(lǐng)用)表》。
嚴禁員工將辦公用品帶出單位挪作私用。員工離職時應(yīng)將所負責保管和使用的物品退回辦公室(消耗品除外)。
行政綜合部負責全體員工的考勤工作。
考勤由辦公室安排專人記錄，記錄必須準確真實，相關(guān)票據(jù)要和考勤表有照應(yīng)可追溯。所有職員不得代簽到。
出勤規(guī)定。
周一到周六上班，周日休息;。
所有職員應(yīng)按時上下班，事假及正常休假應(yīng)按照請銷假制度執(zhí)行。
考勤員應(yīng)認真負責，加強考勤，做到不虛報、不亂報、不徇私情;。
考勤表必須與所批復的請假條相一致。無假外出者按曠工處理，曠工期間無工資獎金，月曠工天數(shù)累積超過3天者，扣發(fā)當月工資和獎金;年累計曠工超過10天者，扣除所有剩余工資福利。
考勤表在每月的1號由考勤員負責整理，報送財務(wù)部門經(jīng)領(lǐng)導審查后作為當月工資獎金發(fā)放的依據(jù)。
員工請假不超過12小時，由部門主管批準;超過12小時需報經(jīng)理批準。
各部門主管請假需報分管領(lǐng)導同意后由總經(jīng)理審批。
所有批準假期時間包括往返時間。
公司實行例會制度，主要包括周會、月例會臨時性會議和其他部室會。
周會在每周一上午9：30召開一次.周會須有會議記錄，由辦公室負責記錄。
月例會每月月末召開一次，會議由經(jīng)理主持，公司本部各部門人員參加并簽到。同時要形成會議紀要，會議紀要由辦公室負責在會后一天完成，同時分發(fā)各部門。
各部門臨時性會議根據(jù)工作需要召開，各部門可根據(jù)需要自行組織時間召開，但原則上要務(wù)實簡單。
每次會議凡通知到的與會人員，因故不能出席應(yīng)向部門領(lǐng)導請假。并形成書面理由，主管簽字后同簽到表一并留存。如未請假在規(guī)定時間內(nèi)不能按時到達會議現(xiàn)場的，將給予通報批評。
會議期間，避免頻繁進出或早退，并主動將手機調(diào)至靜音。
事假。
員工因個人或家庭原因需要請假的可以請事假，事假為無薪假，事假以天或小時為計算單位。
員工請事假每天的扣薪標準是：月基本工資/20.92天;。
員工請事假每小時的扣薪標準是：月基本工資/20.92天/8小時。
第五章出差。
公司人員出差一律書面報批，出差人員需填寫《出差審批單》，由經(jīng)理簽字批準。
部門以上負責人出差需報公司經(jīng)理批準;各部門部員出差需報部門主管和公司經(jīng)理批準。
如有特殊情況需出差，來不及辦理手續(xù)的，應(yīng)先電話告知經(jīng)理事后補辦手續(xù)。
第六章行政接待。
堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟效益服務(wù)的原則，強化公關(guān)意識，宣傳企業(yè)形象，廣泛獲取信息。
堅持規(guī)范化、標準化、制度化的原則，執(zhí)行黨和國家有關(guān)廉政建設(shè)的規(guī)定，符合禮儀要求，杜絕隨意性。
堅持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則，根據(jù)來賓的身份和任務(wù)執(zhí)行不同檔次的接待標準，反對鋪張浪費。
接打電話要使用文明語言，如您好、請問貴姓、您找哪位、請稍候、謝謝等類似的禮貌用語，做好電話記錄。
客人來訪應(yīng)熱情迎接，主動引導客人到辦公室或接待室交談，如本人有事需要暫時離開辦公室，應(yīng)將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好，以免泄密或丟失。
事務(wù)性接待標準、要求。根據(jù)領(lǐng)導意圖及客人的需求，掌握接待工作的規(guī)律，做到目標明確、思路清晰、計劃周密、主次分明、機動靈活、著裝大方、舉止文明，不擅自在授權(quán)范圍外作任何決定和承諾，以高度的事業(yè)心、責任感和良好的精神風貌體公司形象。
綜合事務(wù)部管理制度篇二
為規(guī)范員工行為，提升企業(yè)形象，更利于公司管理和企業(yè)文化的建設(shè)，特制定辦公室紀律管理制度如下：
第一條員工上班期間，不得穿奇裝異服，不得留怪異發(fā)型，不得穿超短裙、濃妝艷抹，不得打赤膊、穿拖鞋。
第二條員工應(yīng)按時上下班，不遲到、早退，不曠工、溜班，堅守工作崗位，不得擅自離崗、串崗。
第三條上班時間，不得吃零食、不準抽煙、不得做與崗位工作無關(guān)的事情(如看雜志、玩電腦游戲、打牌、睡覺、閑聊qq、下載電影等行為)。不得大聲喧嘩，不得嬉笑打罵，應(yīng)保持辦公室的安靜。
第四條員工個人辦公桌自行打掃，不隨意堆放文件、物品，應(yīng)保持辦公桌的整潔。
第五條員工應(yīng)注意禮貌用語，說話和氣，舉止大方，不得說臟話、粗話、俚語。
第六條上班時間不得煲電話粥，不得因私事長期占用公司電話或撥打國內(nèi)、國際長途電話。
第七條客人來訪或洽談應(yīng)在會議室進行，接待人或洽談人應(yīng)熱情、大方、笑臉相迎，并及時給來客倒水倒茶。
第八條員工如有需要使用他人的`電腦時，應(yīng)征得他人同意，否則不得隨意使用。
第九條上班期間，如因工作需要外出辦事前，需在外出登記表進行登記，經(jīng)領(lǐng)導批準后方可外出。
第十條下班時，當班人員必須關(guān)閉電腦、照明電源和門窗，保證人離機停、燈滅。
綜合事務(wù)部管理制度篇三
序化，及提升公司的整體工作水平具有重大意義。
第二條 為加強中國電影報道公司組綜合管理部人員隊伍的建設(shè)，規(guī)范各崗位員工的各項工作職責，充分發(fā)揮綜合管理部的作用，特制定本制度。
第三條 由公司管理層負責本制度的組織實施和管理監(jiān)督。
二、崗位職責?和任職資格
第四條 綜合管理部主任崗位職責和任職資格
（一） 崗位職責
1、 負責制定公司的管理制度和規(guī)定，并組織實施、監(jiān)督；
2、 負責召開公司每周全體員工例會、行政各部門例會并負責其他各部門會議管理；
3、 負責組織實施公司的招聘工作；
4、 負責管-理-員工的入職、轉(zhuǎn)崗、離職事宜；
5、 負責員工勞動合同?管理；
6、 負責員工檔案管理工作；
7、 負責公司全體員工的社會保險管理；
8、 負責進行員工關(guān)系管理，定期和員工進行溝通，并記錄；
9、 負責審核公司全體員工績效考核的匯總結(jié)?果，并提出獎懲建議；
10、 負責審核業(yè)務(wù)人員和行政人員的月度考勤匯總結(jié)?果；
12、 負責公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流程各環(huán)節(jié)的監(jiān)控與實施；
13、 負責公司員工的輪崗排班及人員調(diào)度；
14、 負責業(yè)務(wù)人員的工作量統(tǒng)計；
15、 負責審核員工每月薪酬結(jié)算；
16、 負責審核部分員工的票據(jù)；
17、 負責對各部門日常事務(wù)進行協(xié)調(diào)；
18、 對綜合管理部的整體工作負責。
（二） 任職資格
1、 管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，本科以上學歷；
3、 3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
第五條 綜合管理部文秘崗位職責和任職資格
（一） 崗位職責
1、 協(xié)助綜合管理部主任完成公司員工的人力資源管理各項工作；
2、 負責制作每期業(yè)務(wù)人員工作統(tǒng)計表；
3、 負責整理每條新聞的初編審查單；
4、 負責業(yè)務(wù)人員和行政人員的月度考勤匯總；
5、 負責公司全體員工績效考核的匯總工作；
6、 負責公司全體員工的社會保險工作；
7、 負責保管及發(fā)放各種辦公用品；
8、 協(xié)助綜合管理部主任完成其他日常事務(wù)性工作。
（二） 任職資格
1、 ?？萍耙陨蠈W歷；
2、 熟練操作各種辦公軟件；
3、 有良好的溝通能力，思路清晰，反應(yīng)敏捷；
4、 有較強的責任心，工作細致有條理；
5、 1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
第六條 薪酬專員崗位職責和任職資格
（一） 崗位職責
1、 按照每項工作內(nèi)容的計酬標準計算每期節(jié)目工作人員的計件工資；
2、 按照單項工作內(nèi)容的計酬標準計算單項勞務(wù)；
3、 負責員工的每月業(yè)務(wù)費用的計算及通知。
4、 協(xié)助綜合管理部主任完成其他日常事務(wù)性工作。
（二） 任職資格
1、 會計、統(tǒng)計等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，?？埔陨蠈W歷；
2、 有較強的邏輯思維能力；
3、 有高度的責任心，工作認真細心有條理；
4、 熟練操作各種辦公軟件；
5、 2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
三、業(yè)務(wù)工作相關(guān)規(guī)定
第七條 綜合管理部主任的工作嚴格遵守以下規(guī)定：
（一） 負責制定公司的管理制度和規(guī)定，并組織實施、監(jiān)督。
1、 根據(jù)公司的實際情況制訂適應(yīng)公司工作需要的管理制度。
2、 按照勞動法規(guī)定的程序頒布制度，保證制度的合法性。
3、 組織實施、監(jiān)督制度的執(zhí)行。
（二） 負責召開公司每周全體員工例會、行政各部門例會并負責其他各部門會議管理。
1、 組織召開每周一的公司全體員工會議，管理會議記錄。
2、 每周組織召開公司行政一個部門的會議，保證每個部門每月召開一次部門會議。
3、 對各部門例會的召開情況進行跟蹤檢查。
（三） 負責組織實施公司的招聘工作。
1、 根據(jù)公司需要制訂招聘計劃?及崗位描述。
2、 選擇合適的渠道發(fā)布招聘廣告。
3、 篩選應(yīng)聘簡歷?，通知適合的人選，約定面試時間。
4、 與需求部門配合進行面試，并確定適合的候選人。
（四） 負責管-理-員工的入職、轉(zhuǎn)崗、離職事宜。
1、 根據(jù)的錄用規(guī)定，為新員工辦理入職手續(xù)。
2、 對新員工進行試用期管理。
3、 根據(jù)公司需要為員工辦理轉(zhuǎn)崗手續(xù)。
4、 根據(jù)公司決定及員工的需求為員工辦理離職手續(xù)。
（五） 負責員工勞動合同管理。
根據(jù)《勞動合同管理規(guī)定》管-理-員工的勞動關(guān)系。
（六） 負責員工檔案管理工作。
1、 為員工建立內(nèi)部檔案。
2、 篩選并維護人才管理機構(gòu)。
3、 管理在人才管理機構(gòu)存檔的員工檔案。
（七） 負責公司全體員工的社會保險管理
1、 制訂并監(jiān)督執(zhí)行公司的社會保險政策。
2、 確定員工社會保險繳納基數(shù)，每年對基數(shù)進行重新核定。
3、 每月按時審核員工社會保險明細表、變更表。
4、 督促及時完成繳納工作。
（八） 負責進行員工關(guān)系管理，定期和員工進行溝通，并記錄。
（九） 負責審核公司全體員工績效考核的匯總結(jié)果，并提出獎懲建議。
1、 審核公司全體員工績效考核的匯總結(jié)果。
2、 根據(jù)月度績效考核匯總提出獎懲建議，并向制片人匯報?。
3、 匯總結(jié)果公開后，在一周內(nèi)處理員工的申訴。
（十） 負責審核業(yè)務(wù)人員和行政人員的月度考勤匯總結(jié)果。
1、 審核業(yè)務(wù)人員和行政人員的月度考勤匯總結(jié)果。
2、 根據(jù)月度考勤匯總結(jié)果做考勤表，并向制片人匯報。
3、 匯總結(jié)果公開后，在一周內(nèi)處理員工的申訴。
（十一） 負責組織開展培訓工作，包括傳達各級領(lǐng)導?、專家的審查意見、以及組織安排相關(guān)培訓講師授課。
1、 及時準備把握公司內(nèi)部培訓需求。
2、 根據(jù)培訓需求，制定詳細培訓計劃?，包括培訓講師安排、培訓內(nèi)容、培訓時間、培訓地點、受訓人。
3、 制訂公司常規(guī)培訓計劃，報制片人批準，并推動實施。
4、 考核培訓效果，整理、存檔培訓記錄及培訓案例。
（十二） 負責公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流程各環(huán)節(jié)的監(jiān)控與實施。
（十三） 負責公司員工的輪崗排班及人員調(diào)度。
（十四） 負責業(yè)務(wù)人員的工作量統(tǒng)計。
1、 負責業(yè)務(wù)人員每期節(jié)目的工作結(jié)算。
2、 負責審核業(yè)務(wù)人員工作統(tǒng)計。
3、 審核員工上交的單項勞務(wù)申請表和結(jié)算更正申請表。
（十五） 負責審核員工每月薪酬結(jié)算。
（十六） 負責審核部分員工的票據(jù)。
1、 依據(jù)實際工作時間、地點、內(nèi)容審核票據(jù)。
2、 依照公司的財務(wù)報銷制度審核票據(jù)。
（十七） 負責對各部門日常事務(wù)進行協(xié)調(diào)。
（十八） 對綜合管理部的整體工作負責。
第八條 綜合管理部文秘的工作嚴格遵守以下規(guī)定：
（一） 協(xié)助綜合管理部主任完成公司員工的人力資源管理各項工作。
（二） 負責制作每期業(yè)務(wù)人員工作統(tǒng)計表。
（三） 負責整理每條新聞的初編審查單。
1、 每天上班后立即到資料室及后期機房收齊初編審查單。
2、 按公司要求整理歸檔。
（四） 負責業(yè)務(wù)人員和行政人員的月度考勤匯總。
1、 考勤匯總工作以月為周期開展，每月28日之前完成。
2、 匯總必須以打卡記錄為依據(jù)，做到客觀、準確。
（五） 負責公司全體員工績效考核的匯總工作。
1、 匯總工作以月為周期開展，每月10日之前完成上個月的工作匯總。
2、 匯總必須以原始考評表為依據(jù)，做到客觀、準確。
（六） 負責公司全體員工的社會保險工作
1、 每月按時完成員工社會保險明細表、變更表。
2、 及時到相應(yīng)政府部門完成繳納工作。
（七） 負責保管及發(fā)放各種辦公用品
1、 各項物品歸類保管并有詳細的入庫登記。
2、 發(fā)放物品要有限制性并有詳細的出庫登記。
（八） 協(xié)助綜合管理部主任完成其他日常事務(wù)性工作。
第九條 薪酬專員的工作嚴格遵守以下規(guī)定：
（一） 按照每項工作內(nèi)容的計酬標準計算每期節(jié)目工作人員的計件工資。
1、 計算薪酬必須以工作統(tǒng)計表、每項工作內(nèi)容的計酬標準為依據(jù)。
2、 計算薪酬做到客觀、準確。
（二） 按照單項工作內(nèi)容的計酬標準計算單項勞務(wù)。
（三） 負責員工的每月業(yè)務(wù)費用的計算及通知。
（四） 協(xié)助綜合管理部主任完成其他日常事務(wù)性工作。
第十條 按照行業(yè)工作特性，綜合管理部各崗位工作時間為：
每天上午9:00至下午17:30。按考勤制度打卡，如出現(xiàn)遲到、早退、請假、曠工等情況，按照考勤管理制度執(zhí)行。
第十一條 如無事先請假，不能以任何理由拒絕公司組指派的工作任務(wù)。公司組分配工作通過電話通知；短信通知；工作任務(wù)下達單等形式。
第十二條 根據(jù)行業(yè)工作需要，綜合管理部各崗位人員必須保證手機24小時開機，如出現(xiàn)手機無法接通或無人接聽并在5小時內(nèi)未回復電話或短信的情況，則視為拒絕公司組指派的工作任務(wù)。
一、目的
綜合部作為公司一個職能部門，主要負責公司行政管理、人力資源管理及后勤事務(wù)管理。本制度詳細描述了綜合部的部門職能、組織結(jié)構(gòu)、崗位職責、管理規(guī)范，用于規(guī)范與指導綜合部的業(yè)務(wù)工作，是綜合部的基礎(chǔ)管理文件。本制度適用于公司所屬綜合部人員。
二、部門職能
2.1 負責公司的行政管理工作，包括制度管理、環(huán)境建設(shè)、辦公用品、考勤紀律和對外接待等事宜。
2.2 負責公司的人力資源管理工作，包括員工招聘、職位管理、人事調(diào)整、績效考評、薪酬計核、員工檔案管理、員工勞動合同管理、員工培訓、員工福利和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等事宜。
2.3 負責公司的后勤事務(wù)管理，如食堂管理、車輛管理、保安管理、保潔管理等。
三、崗位職責
3.1綜合部經(jīng)理崗位職責
3.1.5負責公司人員招聘、員工培訓、員工績效考核、薪酬福利方案制訂、勞動關(guān)系管理、員工職業(yè)生涯規(guī)劃；負責填報政府有關(guān)部門下發(fā)的各種報表及公司章程，營業(yè)執(zhí)照變更等工作。
3.2綜合部助理崗位職責
3.2.8每周一提交綜合部經(jīng)理上周工作總結(jié)和本周工作計劃。
3.2.9完成上級領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)。
四、工作流程與規(guī)范
4.1招聘流程
4.1.1每年年末，各部門經(jīng)理協(xié)同綜合部經(jīng)理依據(jù)公司下一年度戰(zhàn)略發(fā)展決策提出各部門年度用人需求，為制定年度人員編制計劃提供依據(jù)。
4.1.2綜合部經(jīng)理對每個部門的《部門用人需求申請表》進行匯總，由總經(jīng)理及各主管副總審批，修改后形成下一年度人員招聘計劃。
4.1.3由綜合部助理根據(jù)用人需求和崗位職責說明書要求組織招聘；屬于計劃外臨時招聘，由部門經(jīng)理填寫《部門用人需求申請表》報總經(jīng)理審批，由綜合部經(jīng)理組織編寫崗位職責說明書，并組織招聘工作。
4.1.4由綜合部助理會同用人部門經(jīng)理篩選適合的簡歷，作為初試人選。
4.1.5綜合部助理通知應(yīng)聘人員到公司參加初試。在規(guī)定的時間內(nèi)完成筆試考核題。綜合部助理負責人員的任職資格及綜合素質(zhì)考核，用人部門經(jīng)理負責人員的業(yè)務(wù)技能考核。
4.1.6對于特殊或高級管理及技術(shù)類職位的應(yīng)聘者可由用人部門經(jīng)理、主管副總、總經(jīng)理直接對其技術(shù)能力進行復試，綜合部助理安排后繼事宜。
4.1.7用人部門經(jīng)理或相關(guān)業(yè)務(wù)人員在綜合部人員陪同下從專業(yè)技能及崗位相關(guān)度方面對應(yīng)聘者進行考核。
4.2轉(zhuǎn)正入職流程
4.2.1試用人員如約到綜合部助理處報到，交驗身份證、學歷證明等原件和體檢表。
4.2.2員工報到后，由綜合部對其進行入職培訓，綜合部經(jīng)理為其介紹公司概況、企業(yè)文化、組織架構(gòu)；綜合部助理為其介紹公司基本規(guī)章制度、員工崗位職責并幫助其熟悉工作環(huán)境、介紹同事。
4.2.3綜合部助理將新員工引至部門報到后，由部門經(jīng)理指定專人對試用人員進行入職指導和業(yè)務(wù)培訓，并在試用期內(nèi)幫助其熟悉工作流程和本崗位業(yè)務(wù)，盡快進入角色。
4.2.4試用期一開始，部門經(jīng)理必須為試用員工安排明確的試用期工作任務(wù)以及考核目標、考核辦法。試用期的前七天重點考察員工的人品和專業(yè)技能，試用人員在試用期內(nèi)每月要提交月度工作總結(jié)，作為試用考核的依據(jù)之一。
4.2.5試用期（標準試用期為三個月）滿后，員工到綜合部助理處領(lǐng)取并填寫《員工試用考核評價表》，隨同個人試用期工作總結(jié)提交部門經(jīng)理簽署轉(zhuǎn)正意見，并轉(zhuǎn)呈綜合部。
4.2.6對于用人部門與綜合部意見不一致，或試用人員與公司考核結(jié)果有沖突時，需對于考核不合格的試用人員可換崗再試（總試用期不能超過六個月）或辦理辭退手續(xù)。
4.2.7對于試用期表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，可以由部門經(jīng)理申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，員工需提供書面的工作總結(jié)及《員工試用考核評價表》，經(jīng)部門經(jīng)理、主管副總經(jīng)理、總經(jīng)理審批后可提前轉(zhuǎn)正。
4.2.8試用人員試用期結(jié)束并通過轉(zhuǎn)正考核后，綜合部經(jīng)理與試用人員進行轉(zhuǎn)正談話，綜合部助理與其辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，主要包括：簽訂勞動合同、保密協(xié)議、保險辦理、配置員工編號等。
4.3離職流程
4.3.1辭職人員必須提前30日向本部門經(jīng)理或綜合部經(jīng)理遞交書面《辭職報告》。如果辭職人員所屬部門的部門經(jīng)理先接到辭職報告，必須在第一時間內(nèi)轉(zhuǎn)交給綜合部門存檔，無論是否要挽留辭職人員。部門經(jīng)理和綜合部經(jīng)理要主動找辭職人員談話，了解離職動機，并根據(jù)談話內(nèi)容向公司主管副總經(jīng)理和總經(jīng)理說明實際情況。如果經(jīng)過挽留，辭職人員同意留下，則照常工作。如果確定離職，則進入離職審批程序。綜合部經(jīng)理應(yīng)盡量營造和-諧、坦誠的氣氛，鼓勵離職人員說出心里話，并請離職人員填寫《員工離職（辭 退）審批表》存檔。
4.3.2對辭退人員，由部門經(jīng)理填寫《員工離職（辭退）審批表》交給綜合部經(jīng)理。部門經(jīng)理有責任以事實為依據(jù)、本著公正的原則說明辭退原因，不得摻雜個人感情。
4.3.3綜合部經(jīng)理將《辭職報告》、《辭退申請表》交公司主管副總經(jīng)理和總經(jīng)理簽署意見。對于不同意離職的，繼續(xù)作辭職人員的思想工作，并可安排換崗調(diào)薪，對于同意離職的，則辦理終止（解除）勞動合同手續(xù)和離職手續(xù)。
4.3.4由離職人員將自留的一份《勞動合同》交給綜合部，根據(jù)離職人員要求，可由綜合部開具《終止（解除）勞動合同證明書》或相關(guān)工作經(jīng)歷證明。
4.3.5離職人員經(jīng)過審批程序后,到綜合部助理處領(lǐng)取《員工離職交接表》，并按其所列項目到相關(guān)部門和負責人處逐一辦理手續(xù)、簽字確定，全部完成后交回綜合部助理。
4.3.6綜合部助理負責辦理離職員工保險和檔案轉(zhuǎn)移手續(xù)，綜合部經(jīng)理負責員工薪資結(jié)算。原則上離職人員薪資于公司每月薪資發(fā)放日再行結(jié)算，財務(wù)部將款項匯至離職員工確認的銀行帳號上。
4.4培訓流程
4.4.1每年年底，員工到綜合部助理處領(lǐng)取并填寫《培訓需求申請單》，交至部門經(jīng)理處。部門經(jīng)理根據(jù)員工填寫的《培訓需求申請單》以及下一年度部門工作計劃和業(yè)務(wù)需求制訂出《本部門年度培訓計劃》。
4.4.2由綜合部根據(jù)各部門經(jīng)理提交的部門年度培訓計劃調(diào)整并匯總出公司年度培訓計劃，并會同各部門經(jīng)理、主管副總及總經(jīng)理審批，通過后形成《公司年度培訓計劃》。
4.4.3綜合部助理根據(jù)《公司年度培訓計劃》在年內(nèi)組織開展具體的培訓。
4.4.4每次培訓結(jié)束將由各部門經(jīng)理配合綜合部對參訓人員進行各種類型的培訓考核，衡量員工培訓后的實際收效。
4.4.5每次培訓結(jié)束后由各部門經(jīng)理配合綜合部組織參訓員工填寫《培訓反饋表》，衡量培訓機構(gòu)、培訓組織的效果。
4.4.6培訓結(jié)束后由綜合部助理將培訓過程中發(fā)生的一切資料進行歸檔。
4.4.7年內(nèi)員工因各種原因產(chǎn)生了年度計劃外的培訓需求時，到綜合部助理領(lǐng)取并填寫《培訓需求申請單》，提交部門經(jīng)理、主管副總經(jīng)理、綜合部經(jīng)理、總經(jīng)理審核。審核通過后由綜合部助理組織實施相應(yīng)的培訓。不通過則綜合部助理將在此期間發(fā)生的各項資料進行歸檔。
4.5 薪資流程
4.5.1員工薪資由崗位基礎(chǔ)工資、崗位績效工資、獎勵工資三部分組成。崗位基礎(chǔ)工資是每月固定發(fā)放部分，其它部分為浮動工資部分（其中獎勵工資，也就是獎金，它是對崗位角色超履職標準的努力和貢獻所給予的經(jīng)濟福利補償。也就是說，沒有超履職標準的努力和貢獻，就不能享有任何形式和數(shù)量的獎勵工資），按年度考核發(fā)放。具體薪資結(jié)構(gòu)與標準說明詳見《公司薪酬管理制度》。
4.5.2員工入職前的薪資評定，原則上由綜合部經(jīng)理根據(jù)招聘崗位所對應(yīng)薪資標準提出建議，報請公司主管副總經(jīng)理和總經(jīng)理審批后執(zhí)行。特殊技術(shù)或管理人才，可執(zhí)行談判工資制，經(jīng)公司主管副總經(jīng)理和總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
4.5.3員工在職期間，符合以下幾種情況均可由所在部門經(jīng)理向綜合部經(jīng)理提出獎勵工資申請：員工被評選為年度業(yè)務(wù)先進工作者、員工對公司經(jīng)營指標實現(xiàn)有突出貢獻或是年度內(nèi)個人在生產(chǎn)經(jīng)營管理工作中有重大突破等。由綜合部經(jīng)理組織部門員工代表、部門經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等人參加員工述職會議，考評員工業(yè)績，統(tǒng)一征求意見，公司總經(jīng)理審核批準后執(zhí)行。
4.5.4每月7日前，綜合部經(jīng)理應(yīng)收集綜合部助理和各部門經(jīng)理提交的《考勤表》，核算員工月度應(yīng)發(fā)工資與實發(fā)工資，并將月度明細報表匯總后提交給財務(wù)部。財務(wù)經(jīng)理審核無誤后提交公司總經(jīng)理簽批，保證財務(wù)部出納15日左右按時發(fā)放員工工資。
4.6考核流程
4.6.1結(jié)合《公司薪酬管理制度》，員工薪資構(gòu)成中的崗位績效工資與崗位職責履行情況和日常工作績效掛鉤浮動，實行部門和個人兩級考核。
4.6.2部門季度績效考評系數(shù),由公司績效考評小組(由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門相關(guān)負責人等人組成)，每季季初的'1-3日，對部門上季度工作情況進行評估，并于每季季初的7日前將考評結(jié)果提交給綜合部備案，作為核發(fā)崗位績效工資的依據(jù)。
4.6.3個人年度績效考評系數(shù),由部門經(jīng)理、綜合部經(jīng)理、部門員工代表兩名組成考評小組，并于每年元月的1-3日召開述職會，傾聽員工崗位述職，直接評定員工年度工作，部門經(jīng)理于每年元月5日前將考評結(jié)果提交給公司綜合部備案,作為核發(fā)崗位績效工資依據(jù)。個人年度考核要素由各部門經(jīng)理結(jié)合崗位職責說明書要求和部門工作目標要求分別提出，并提交綜合部經(jīng)理備案。
五、公章管理
5.1管理
5.1.3公章禁止帶出公司外使用，如因特殊需要，必須經(jīng)總經(jīng)理批準，由綜合部人員攜帶前往，用后立即帶回。公章帶出期間，只可將公章用于申請事由，并對公章的使用承擔一切責任。
5.1.7公章管理人員必須認真負責，嚴格遵章守紀，秉公辦事；
5.1.8公章由相應(yīng)的保管者負責，如有遺失及時匯報，造成責任由管理人全權(quán)負責。
5.2印章使用流程
5.2.1申請人所在部門經(jīng)理或主管綜合部提出申請;
5.2.2公章保管人員審閱、了解用印內(nèi)容;
5.2.3公章保管人員對申請人外帶資格進行核準并在《印章外帶登記表》上登記。
六、公司資質(zhì)、證書管理
6.1公司資質(zhì)、證書系公司資產(chǎn)，除用于公司經(jīng)營外，任何個人不得以任何理由、任何方式私自使用。
6.2公司資質(zhì)、證書由綜合部集中保管、統(tǒng)一使用，綜合部對資質(zhì)、證書的安全存放和規(guī)范使用負責。
6.3公司內(nèi)部使用資質(zhì)、證書用于招投標、各種外部審核等工作時，須由該項工作負責人填寫《資質(zhì)、證書使用計劃表》，報經(jīng)總經(jīng)理審批后方能使用。
6.4外部單位、個人借用公司資質(zhì)、證書，須由使用人或本公司該項工作聯(lián)系人填寫《資質(zhì)、證書使用審批表》，報經(jīng)總經(jīng)理審批后方能借用。
6.5綜合部以經(jīng)批準的《資質(zhì)、證書使用審批表》作為使用依據(jù)并存檔，并對使用情況作登記，確保資質(zhì)、證書的規(guī)范使用。
6.6附件《資質(zhì)、證書使用審批表》是本制度的組成部分。
七、職工宿舍管理
7.1入住
7.1.1員工入住公司集體宿舍時，均應(yīng)提出書面申請，經(jīng)同意后方可辦理入住手續(xù)。
7.1.2員工使用宿舍內(nèi)的公司財物，須羅列清單，經(jīng)員工個人與公司管理人員清點確認后簽字。
7.1.3入住人員只限員工本人，不得留宿非公司人員同住，特殊情況須報公司備案并獲批準后方可留宿。違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款200元。
7.1.4員工對所居住宿舍，應(yīng)盡管理人責任，不得隨意改造或變更房舍，現(xiàn)暫定每室住2人，如公司人員有增加，可由公司安排增加床位，住宿人員不得有任何異議。
7.2日常管理
7.2.1公司員工不得擅自調(diào)換房間內(nèi)公共財產(chǎn)物品及床位。
7.2.2員工離開住所必須關(guān)好門窗，鎖好房門和大門。 鑰匙只限員工本人持有，如發(fā)現(xiàn)擅自給外來人員使用或配制，公司管理人員有權(quán)沒收并處罰款200元。
7.2.3宿舍內(nèi)不得私接電路。住宿人員不得損壞宿舍財產(chǎn)及公共設(shè)施，如造成損壞，應(yīng)照價賠償，并根據(jù)情節(jié)輕重予以罰款。
7.2.4自覺維護宿舍的安靜環(huán)境，在休息時間不大聲吵鬧，不進行有噪聲活動，以免影響他人休息。
7.2.5居住所耗費的用水、電、氣等費用，員工自理。
7.2.6貴重物品及錢財應(yīng)妥善保管，遺失由各自負責。
7.2.7不得在墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫或釘物品。不準弄臟和劃花墻壁。不得在公共走廊、樓梯及其他公共場所大聲喧嘩、堆放物品，不得隨地吐痰、亂倒垃圾，不得在室內(nèi)飼養(yǎng)牲畜，嚴禁將雜物剩飯等倒入廁所及排水管道，嚴禁向窗外潑水、亂倒雜物。違者一次罰款100元。
7.2.8宿舍區(qū)不能成為犯罪窩點，嚴禁打架、賭博、吸毒、色情等不良活動。違者予以重罰乃至開除。
7.2.9集體宿舍建立值日制度，值班者負責責任區(qū)公共衛(wèi)生、水、電設(shè)備狀況。注意宿舍安全，嚴禁攜入易燃易爆物品，及時排除事故隱患。
7.3退房
7.3.1員工因離職、辭退、勞動合同期滿等原因離開公司時，須辦理退房移交手續(xù)，清點財物。
7.3.2凡居住期間財物有損壞的，須照價賠償。
八、車輛管理
8.1司機崗位職責
8.1.1樹立全心全意為公司服務(wù)的思想，嚴格遵守“安全第一，文明開車”的宗旨。
8.1.2自覺遵守《中華人民共和國道路交通安全法》，樹立良好的社會公德和職業(yè)道德，遵守本公司的各項規(guī)章制度。遵守交通法規(guī)，服從交通指揮，注意禮貌行車，嚴禁酒后開車，做好安全工作。
8.1.3嚴格遵守保密條例，領(lǐng)導在車上討論的內(nèi)容不泄密，不議論與本職工作無關(guān)的事，維護領(lǐng)導和公司形象。服從調(diào)度，工作積極主動認真負責，及時完成領(lǐng)導布置的行車任務(wù)和其它工作任務(wù)。
8.1.4積極參加政治理論學習和業(yè)務(wù)學習，努力增強優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
8.1.5注重儀容儀表，言語舉止得體，禮貌待人，提高自身素質(zhì)。
8.2車輛保養(yǎng)規(guī)定
8.2.1行車前要堅持檢查機油、汽油、剎車、水、輪胎氣壓、自動轉(zhuǎn)向、喇叭、燈光等，確保車輛處于安全、可靠的良好狀態(tài)。
8.2.1出車前搞好車容衛(wèi)生，車外要擦洗干凈，車內(nèi)要勤打掃，不得有垃圾、雜物，保持車內(nèi)整潔、美觀。車輛每周至少洗車一次，并隨時確保車身外觀清潔干凈。
8.2.3定人定車負責車輛維修、保養(yǎng)、年審工作。本公司所有司機應(yīng)嚴格執(zhí)行車輛保養(yǎng)規(guī)范，維護車輛最佳狀況。若發(fā)覺異常應(yīng)立即檢查，隨時防范車輛配件失竊或損壞。所有維修記錄應(yīng)詳盡填寫，積累經(jīng)驗，防范類似事件的發(fā)生。
8.2.4所有車輛按保養(yǎng)手冊的規(guī)定在公司指定的維修點維護保養(yǎng)。司機應(yīng)利用空閑時間保養(yǎng)車輛，確實需進廠維修，需提前一天寫申請。
8.2.5司機要嚴格按照技術(shù)要求操作車輛，長時間停車等待時，不得怠速運轉(zhuǎn)開空調(diào)，以延長車輛壽命和節(jié)約用油。
8.3司機行車規(guī)定
8.3.1申請用車部門，需提前一天填寫派車申請單（臨時、緊急情況除外），經(jīng)部門經(jīng)理核準后， 交綜合部批準登記方有效。司機人員每日行車須認真填寫派車單回饋情況欄，于次日9:00前綜合部審核作為油費、 路橋費報銷的依據(jù)。
8.3.2隨車人員不得隨意支配司機變更路線，延長工作時間，增加運營成本。司機對超出派車單范圍內(nèi)用車有權(quán)提出自己的建議。
8.3.3司機對自己所駕駛車輛證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查，確保出車時證件齊全。司機證件年審自行辦理（年審時間每年一次，每次限一天，超過時間以事假處理）。
8.3.4外出行車時，車輛如在核簽的時間內(nèi)不能及時返回，行車司機需及時通知綜合部，以便安排次日的工作。車輛鑰匙及各種行車證件由綜合部統(tǒng)一管制，派車時分發(fā)到人。
8.3.5派車原則： 優(yōu)先安排急需用車部門。 遵循一車多辦事的原則，合理調(diào)配。
8.3.6司機不得擅自借車給他人駕駛，否則，造成一切后果及損失由當事司機負責。駕駛?cè)藛T應(yīng)嚴守交通規(guī)則，違反交通規(guī)章者按交通規(guī)則辦理，責任自負。每月30日以前，司機應(yīng)查詢自己負責的車輛有無違章并及時處理，綜合部負責監(jiān)督。
8.4獎勵與懲罰：
8.4.1在公司規(guī)章制度范圍內(nèi)的按公司規(guī)章制度獎勵與處罰。
8.4.2每月車輛保養(yǎng)佳、無投訴、無違章、無事故予以100元獎勵。
8.4.3年度無違章、無事故、無投訴可當選為“年度明星司機”獎勵1000元。
8.4.4司機未做好出車前檢查（如：缺水、油，電路故障等）處以每次罰款50元。
8.4.5司機在年度工作中，因未遵循《交通法規(guī)》被公安部門處罰一次者，給予口頭警告；被處罰兩次者，給予批評教育；當年被處罰三次以上者（含三次），處罰款由個人支付。
8.4.6司機在駕駛車輛時，因使用通信工具、與人交談等不慎行為發(fā)生交通事故，按個人應(yīng)負全部責任、主要責任、次要責任，相應(yīng)承擔50%、30%、20%的直接經(jīng)濟損失。
8.4.7司機酒后駕車被公安交通部門處罰，處罰款由個人支付。
8.4.8因司機對車輛不及時維護保養(yǎng)而發(fā)生交通事故，司機應(yīng)承擔其相應(yīng)責任及經(jīng)濟損失。
九、辦公環(huán)境管理
9.1 公共區(qū)域辦公環(huán)境管理
9.1.1 公共區(qū)域辦公環(huán)境指辦公場所的墻面、地面、門窗、走廊、前廳、樓梯、會議室、洗漱間以及燈具、窗簾、桌、椅等公共區(qū)域的環(huán)境及物品的管理維護，由后勤處負責組織清潔和管理，公共區(qū)域應(yīng)隨時保持環(huán)境的干凈、整潔、整齊、辦公通道的暢通和物品的完好、美觀。
9.1.2 公共辦公區(qū)域各辦公場所的劃分、布局由行政辦公室負責提出統(tǒng)一的安排方案并報分公司領(lǐng)導批準后實施，任何人不得隨意改變辦公場所的布局及辦公設(shè)備設(shè)施的調(diào)動和擺放。
9.1.3 愛護公共衛(wèi)生、不得亂丟垃圾，嚴禁將紙屑、煙頭、茶葉、殘渣等倒入廁所、盥洗池和拖把池內(nèi)。
9.1.4 除領(lǐng)導辦公室、接待室、消防樓道口外，公共辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙。公司辦公場所須保持整潔、有序的辦公環(huán)境以提高員工的工作效率，提升公司的對外形象。
9.2 個人辦公區(qū)域環(huán)境管理
9.2.1 個人辦公區(qū)域環(huán)境指個人辦公桌面的清理和使用物品的擺放，由個人負責整理。
9.2.2 個人使用或保管的電風扇、辦公設(shè)備（包括打印機、復印機、傳真機等），由使用人或保管人負責外表的清潔。
9.2.3 辦公桌面只能擺放電腦、資料夾、電話、水杯、筆筒、臺歷和少量材料，下班時應(yīng)對辦公桌面的物品進行清理，保持整潔，并將座椅推入辦公桌下。
9.2.4 文件柜內(nèi)的文件資料應(yīng)擺放整齊，隨時關(guān)閉柜鎖，柜子上方不得擺放其它物品。
9.2.5 各部門人員外出辦事或下班時，應(yīng)關(guān)閉個人辦公設(shè)備的電源，最后離開的人員應(yīng)關(guān)閉辦公室門窗和其它電源。
十、辦公秩序管理
10.1 辦公紀律
10.1.1 禁止在上班時間上網(wǎng)聊天、打游戲、化妝、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁。
10.1.2 禁止在上班時間串崗、閑聊、聽歌曲、吃零食。
10.1.3 所有人員（含公司領(lǐng)導）進入會議室應(yīng)將移動通訊設(shè)備調(diào)成振動；在辦公區(qū)域內(nèi)中使用電話進行工作聯(lián)系時應(yīng)壓低音量，必須長話短說，不得聊天，不得影響他人工作。
10.1.4 上班時間外出辦事必須經(jīng)所在部門負責人同意并進行外出登記；外出時間預計在2小時以上者所在部門負責人或當事人必須向行政辦報告。
十一、本管理制度最終解釋權(quán)歸綜合部。
十二、本管理制度自發(fā)布之日起實施。
綜合事務(wù)部管理制度篇四
一、服從上級領(lǐng)導安排，認真履行本崗位職責。
二、加強x，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，嚴守秘密。
三、加強理論和業(yè)務(wù)學習，全體人員必須做好學習筆記，提高學習效率。
四、嚴格遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、不早退、不無故缺勤，請由分管領(lǐng)導批準。
五、搞好團結(jié)，不說有損團結(jié)的話，不做有損團結(jié)的事。
六、辦公室用品采購必須由綜合辦主任負責，交上級領(lǐng)導審批后方可采購；
七、加強公務(wù)用品的管理，配備的辦公用品一律登記造冊，專人管理。
八、在接到會議通知后及時做好會務(wù)服務(wù)準備工作。
九、加強和指導門衛(wèi)安全保衛(wèi)工作。
十一、加強辦公經(jīng)費的管理，降低成本，保障辦公室后勤工作。
十二、及時完成上級領(lǐng)導交辦的其它各項工作。
綜合事務(wù)部管理制度篇五
2、值班調(diào)換：由辦公室統(tǒng)一安排，個別人員特殊原因須臨時調(diào)換值班日期，需提前1-2天向辦公室負責人請示，征得同意后方可調(diào)換，調(diào)班有辦公室協(xié)調(diào)，并在值班記錄本上注明。3、值班要求：
(1)值班同學一定要明確自己值班的具體時間，并且上、下班要做好銜接。上一班要及時通知下一班。
(2)值班的學生干部必須準時到崗，并做好個人值班登記;值班負責人不定時的到辦公室對值班情況進行督促、檢查。
(3)值班人員應(yīng)打掃房間衛(wèi)生，勤倒垃圾，保持學生會辦公室清潔;收發(fā)和整理報紙、文件及信件，負責接納來訪，并作好記錄，傳達上級指示，協(xié)助各部門當天工作;遇突發(fā)事件應(yīng)及時處理并報告學辦老師或?qū)W生會主要學生干部。在值班結(jié)束前，檢查公物有無損壞或遺失，門窗是否關(guān)好，電源是否切斷，最后由值班人員完成值班記錄并簽字。
(4)值班有專門的《值班記錄本》及《文件收發(fā)登記表》，值班人員應(yīng)記明值班日期、星期、人員;值班內(nèi)容應(yīng)記明當日活動、重要信件，并寫明活動部門、時間及大致內(nèi)容;重要信件記明來電單位、大體事由及處理結(jié)果;其他重要事件由值班人員靈活處理，并予詳細記錄。如有記錄不明造成的工作延誤、失誤，將追究值班人員的責任。
(5)值班人員應(yīng)禮貌待人、文明工作，不得在辦公室內(nèi)大聲喧嘩及打鬧，必須保持我院學生工作系統(tǒng)的良好形象。
(6)值班人員不得隨意翻看其它部門或人員的辦公文件及材料，如果由于工作關(guān)系有此需要時，應(yīng)先征得對方負責人同意方可翻閱。
(7)不能以查看通知及與辦公室工作相關(guān)的之外的目以外的目的使用辦公室電腦，若因使用不當而引起電腦中毒、資料丟失則要承擔全部責任。
(8)謹慎對待辦公室內(nèi)的所有文件、資料。未經(jīng)允許不得翻閱資料，經(jīng)過允許亦不能將其中涉及隱私的`資料向外透露。妥善保管各類資料，不論是在做衛(wèi)生清掃或是在整理資料，在未經(jīng)輔導員老師或研究生學姐的允許的情況下不能擅自丟棄資料。因各種原因造成資料損壞、丟失、泄露(引起不良后果的)要承擔全部責任。
(9)在離開時關(guān)窗、關(guān)門、關(guān)閉電器(電腦，空調(diào))，若因沒有關(guān)門、關(guān)門引起辦公室物品遺失的需承擔一定責任。(注：需做到這點的是早上和下午的末班值班同學，其他同學若在值班途中稍有離開則只需關(guān)門即可)。
1、衛(wèi)生管理條例：
(1)值班人員應(yīng)保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，物品擺放整齊，無灰塵和異味。
(2)辦公室禁止吸煙，禁止隨地吐痰，垃圾不得隨意亂扔，宣傳部在每次做完橫幅以后，應(yīng)及時打掃衛(wèi)生，地面不能粘有不干膠。
(3)辦公室由值班人員每天在值班時間內(nèi)進行掃除。2、其它紀律要求：
(1)進入辦公室需保持衣冠整潔，不得穿拖鞋、背心、運動短褲。
(2)不得在辦公室大聲喧嘩、打鬧;非學生干部不得隨意進出學生辦公室。
(3)注意節(jié)約用電，人走不忘關(guān)燈、關(guān)窗、關(guān)電扇、關(guān)飲水機、鎖門。
綜合事務(wù)部管理制度篇六
6、做到散客兩分鐘(最遲五分鐘內(nèi))、團體五分鐘(最遲10分鐘內(nèi))完成每一個預訂錄入；每個需回傳的訂房務(wù)必做到從接到預訂起10分鐘內(nèi)回傳給對方。
7、對于交接班不清楚而造成工作失誤或投訴者，給予口頭警告，屢犯者給予簽單處理；
10、當班時由于員工的工作態(tài)度而導致的投訴，給予簽單處理；
11、遇到特殊情況和客人投訴超越自己的權(quán)限時，應(yīng)立即向預訂主管或am匯報。
綜合事務(wù)部管理制度篇七
之相關(guān)制度和職責：
1、公司總經(jīng)理是礦井綜合防塵工作的第一責任人，分管技術(shù)副總經(jīng)理（總工程師）是礦井綜合防塵工作的直接管理者。通防科是礦井綜合防塵工作的職能管理科室，公司應(yīng)配備足夠的防塵專業(yè)人員，采掘工區(qū)設(shè)兼職防塵員。
2、礦井綜合防塵實行計劃管理。通防科每月要編制詳細的`防塵作業(yè)計劃，主要內(nèi)容包括：新安（拆除）防塵管路；噴霧設(shè)施，隔爆設(shè)施安裝、煤層注水、沖刷巷道工作，測塵點布置等。月末要有計劃完成情況總結(jié)，資料必須齊全、完整，并保存一年以上。
3、生產(chǎn)、機運、安全、通防等部門要有綜合防塵部門責任制。采掘區(qū)隊的兼職防塵員及有關(guān)崗位工種都要建立綜合防塵崗位責任制，并有嚴格的獎懲制度和考核辦法。
4、嚴格例會和驗收制度。公司分管技術(shù)副總經(jīng)理（總工程師）每月組織一次防塵專業(yè)例會。新水平、新采區(qū)及工作面投產(chǎn)驗收時，必須同時驗收防塵系統(tǒng)和防塵設(shè)施，并有記錄備查，達不到規(guī)定要求的不準投產(chǎn)。
5、技術(shù)副總經(jīng)理（總工程師）每月要組織有關(guān)部門進行綜合防塵檢查驗收，并有記錄備查。
6、專（兼）職測塵員要按計劃定期進行井上下作業(yè)場所粉塵測定工作，并建立嚴格的考核制度。測塵結(jié)果每旬報公司分管領(lǐng)導。
7、新購置的粉塵監(jiān)測儀器必須經(jīng)檢驗合格后方可使用，定期對使用中的粉塵監(jiān)測儀器進行校核；不合格的儀器要及時進行維修和報廢。
8、礦（井）必須備有：防塵系統(tǒng)圖；防塵設(shè)施牌板；打鉆注水臺帳；測塵臺帳；防塵管路臺帳；采掘工作面防塵設(shè)施、措施臺帳；防塵設(shè)施、防塵管路檢查記錄；巷道沖刷記錄；隔爆設(shè)施臺帳。由通防科負責整理并保存上述資料，要求數(shù)字準確、整齊、清楚，并與現(xiàn)場實際情況相符。
9、井下作業(yè)現(xiàn)場，嚴禁干打眼。噴霧設(shè)施必須齊全、靈敏可靠，使用正常，否則不得生產(chǎn)。
10、凡煤層厚度在1米以上的正規(guī)推采采煤工作面、煤巷或半煤巖巷的煤層部分都必須進行煤體注水（特殊情況，經(jīng)公司批準不注水的除外）。施工單位在進行煤層注水過程中必須在現(xiàn)場做好記錄，上井后及時將記錄數(shù)據(jù)填寫到臺帳上，不得弄虛作假。
11、采掘工作面放炮必須按規(guī)定使用炮泥和水炮泥；放炮地點20米以內(nèi)放炮前后必須灑水、沖刷巷幫；放炮必須使用放炮遠程噴霧裝置；扒裝機扒渣時必須使用扒裝噴霧設(shè)施。
12、錨噴巷道必須實行潮料噴漿，噴漿工藝必須按規(guī)定執(zhí)行，嚴禁干噴。噴漿時必須使用錨噴除塵器，并打開巷道凈化風流水幕。
13、嚴格執(zhí)行礦井巷道粉塵沖刷制度，各施工單位必須按制度對巷道煤塵進行沖刷，沖刷記錄由施工單位負責認真填寫，每月月底上交通防科備查。
綜合事務(wù)部管理制度篇八
一、上下班遲到、早退、中途外出（1小時之內(nèi)）每人每次扣1—2分，不請假離崗或不上班每人每次扣15分，事假每人每半天扣2分。
二、平時到課堂上課有遲到、中途離開教室、提前下課的每人每次扣4分，早早讀、雙休日補課出現(xiàn)上述現(xiàn)象的扣8分。
三、晚自習值班應(yīng)按安排表認真值班，原則上不許調(diào)換，確有事的應(yīng)書面請假，準假后方可調(diào)換，每月調(diào)換次數(shù)超過應(yīng)值班次數(shù)1/4的，每次調(diào)換扣5分。晚自習遲到、早退、中途離崗扣8分。
四、辦公期間有吃零食、做私事、無故亂串辦公室、上網(wǎng)聊天、玩游戲等違反辦公紀律現(xiàn)象的，視情節(jié)輕重，每人每次扣5—10分。五、辦公室地面、墻壁、辦公桌等衛(wèi)生情況較差的，每次扣1—3分。
六、辦公室有開無人燈、無人扇、無人空調(diào)等浪費能源現(xiàn)象的，每次扣5分。
七、辦公室負責人每天應(yīng)如實對本室情況做好記載，記載情況與實際情況不符的'，每次扣15分。
八、評比資料來源：通過個人自查、各室互查、檢查組人員抽查等資料。
九、每月初由檢查評比小組對上月各辦公室進行考核評比，獲得“文明辦公室"稱號的全室人員可得獎金100元，室負責人另獎50元。
注：“文明辦公室"的必要條件如下：
1、每月扣分率最低的二個室。
2、整個辦公室總扣分人均不高于2分。
綜合事務(wù)部管理制度篇九
一、按學校上下班要求按時上下班，辦公時間偶然必須短時間外出，1小時之內(nèi)應(yīng)到教務(wù)處請假，1小時以上的到校長室請假，并登記外出時間。回校后及時到教務(wù)處登記回校時間。由教務(wù)處有關(guān)人員簽確認，同時當事人應(yīng)向辦公室負責人匯報外出情況，由室負責人作好具體記載。
二、平時上課及早早讀、晚自習、雙休日補課時要做到不遲到、不早退、不中途隨便離開教室，不隨便提前下課，晚自習值班不得隨便調(diào)動。
三、辦公室辦公期間認真工作，不宜大聲+嬉笑、高聲談?wù)摚怀粤闶?，不做與工作無關(guān)的事情，不擅離工作崗位。不亂串辦公室，不參與上網(wǎng)聊天、打游戲等網(wǎng)絡(luò)娛樂活動。
四、營造健康向上的辦公室文化，為人師表，不說粗俗的話語，學生及家長在場時尤其注意對來客來賓有禮貌、熱情接待。
五、養(yǎng)成良好的.衛(wèi)生習慣，經(jīng)常做好辦公桌的衛(wèi)生工作，辦公桌物品擺放有序，保持墻壁整潔，不亂掛衣物，不亂張貼。
六、健全值日制度，值日教師在每天上班前做好辦公室的衛(wèi)生工作，并負責整天的辦公室衛(wèi)生工作。
七、愛護公物，節(jié)約用電，不開無人燈、無人扇、無人空調(diào)。
八、不得將辦公室鑰匙交給他人，不得擅自將單個學生留在辦公室。放學或集會時最后離開辦公室的老師應(yīng)關(guān)閉電燈、電扇、空調(diào)、飲水機，并鎖好門窗。
九、辦公室負責人應(yīng)對本室教師的出勤、辦公、衛(wèi)生工作等情況，每天做好記載，每周末將記載表交教務(wù)處檢查。
十、學校根據(jù)《文明辦公室評比條例》每月評一次文明辦公室，授予“文明辦公室"稱號，并給予一定的獎勵。
十一、本制度從二oo七年十月起執(zhí)行。
綜合事務(wù)部管理制度篇十
1、公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，屬董事會的由董事長簽發(fā)，屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)。
2、業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。
3、屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送。
4、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規(guī)定處理。
5、文件由擬稿人校對，審核后方能復印、蓋章。
6、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并報告報送結(jié)果。
7、秘密文件由專人按核定的范圍報送。
8、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
9、外來的文件由辦公室文書負責簽收，并于接件當日填寫閱辦單，按領(lǐng)導批示的要求送達有關(guān)部門，辦好文件閱辦;屬急件的，應(yīng)在接件后即時報送。
11、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
發(fā)傳真均需逐項登記，以備查驗。
14、文件、傳真等應(yīng)及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責任。
15、嚴禁擅自為私人打印、復印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
16、辦公室負責公司辦公用品、辦公設(shè)備、低值易耗品的采購、保管與發(fā)放。
17、各部門將所需辦公用品提前半個月報至辦公室、由辦公室文員列表報辦公室負責人審核，較大金額物品由須總經(jīng)理批準，統(tǒng)一購買。
18、負責購發(fā)辦公用品的人員要建立臺帳，辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字。
20、負責購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、優(yōu)質(zhì)、庫存合理、開支適當、妥善保管。
21、各部門應(yīng)本著節(jié)約的原則領(lǐng)取、使用辦公用品，并指定專人管理辦公用品。
22、辦公室統(tǒng)一建立各部門耐用辦公用品檔案，并定期檢查使用情況，如非正常損壞或丟失由當事人賠償。
23、辦公室負責收回集團調(diào)離人員移交的辦公用品和物品。
24、勞保用品的配給，由辦公室根據(jù)各部門的實際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。
26、專人負責，明確責任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級檔案必須保證安全。
27、要分門別類的整理與歸檔，做到方便查詢，科學分類，保存完整。
28、經(jīng)理借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔;。
29、公司其他人員需借閱檔案時，要經(jīng)主管批準，并辦理借閱手續(xù);。
31、任何組織或個人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料;。
32、若按規(guī)定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷毀，一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)公司辦公室主任批準后方可銷毀。
33、經(jīng)批準銷毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。
34、公司印鑒由經(jīng)理辦公室主任負責保管。
35、公司印鑒的使用一律由主管許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項規(guī)定造成的后果由直接責任人員負責。
36、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號登記，以備查詢，存檔。
37、蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準人負責。
38、介紹信種類：存根介紹、信箋介紹、證明信(材料)。
39、介紹信一般由辦公室負責保存。
40、介紹信開具要嚴格履行審批手續(xù)。一般事宜由部門負責人簽字后辦公室審批，重要事宜需由公司經(jīng)理審批，方可開具。
41、嚴禁開出空白介紹信。
43、辦公室主任負責公司的每一項有關(guān)資質(zhì)考核和年檢工作，并安排文員具體工作事宜，由文員經(jīng)辦，不得貽誤。
45、遇到服務(wù)對象詢問，做到有問必答。不能說不、不知道、不會、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。
46、尊重服務(wù)對象風俗習慣，不議論、指點，不譏笑有生理缺陷的客人。
47、接轉(zhuǎn)電話時，要先說“您好，然后仔細聆聽，聲調(diào)溫和，勿忘使用本崗位禮貌用語。
不向客戶或外部人員談?wù)摴镜囊磺袃?nèi)部事務(wù)。一切內(nèi)部文件、資料、報表、總結(jié)等，都應(yīng)做到先收鎖再離人，保證桌上無泄密。
48、本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的，各部門可提出修改意見交經(jīng)理審核后批復。
x公司。
綜合事務(wù)部管理制度篇十一
綜合部是行政和后勤保障的綜合辦事機構(gòu)，具有綜合性、從屬性和服務(wù)性的工作性質(zhì)。綜合部是領(lǐng)導的直接服務(wù)部門，承擔著為領(lǐng)導決策提供文件、資料、信息和建議，對領(lǐng)導工作部署進行組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查以及協(xié)助領(lǐng)導處理日常事務(wù)，在本單位各部門中起著綜合組織各方面工作、協(xié)調(diào)平衡各部門關(guān)系。
一、文件審批制度
1、凡上級來件，下級請示件，同級呈送件等材料都要逐件登記；
2、原則上對緊急、重大或難處理的公文，直接送主任批閱；
3、對需傳閱、學習的文件，須按主任、副主任、各和其他人員的順序，逐級傳閱、學習；
4、本辦所有收發(fā)文實行登記閱覽制，文件最后由綜合部負責保管；
5、誰遺失、丟失、損壞文件，將根據(jù)造成的后果追究責任。
二、辦公經(jīng)費管理制度
1、辦公經(jīng)費必須實行主任負責制，重大問題班子成員集體研究決定；
3、凡購置小額辦公用品，須由兩人以上共同辦理、共同簽字，經(jīng)主任審核簽字后，交財務(wù)部報銷。
三、印章管理制度
1、印章使用登記制度。除領(lǐng)導簽發(fā)公文外，使用印章須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導批準；
3、印章管理人員違反有關(guān)規(guī)定用印的，將根據(jù)造成的后果追究責任。
四、上班紀律制度
1、按時到崗并指紋簽到。上班前要提前到達，打掃所屬責任區(qū)衛(wèi)生，不得遲到，早退。如有事須向領(lǐng)導請示批準后方可離崗。
2、上班時間要按各項規(guī)章制度，不準辦私事，干私活。
4、嚴格執(zhí)行請銷假制度。按規(guī)定填寫假條，報有關(guān)領(lǐng)導批準。并將外出時間、地點、聯(lián)系方式、返回日期報綜合部。
五、固定資產(chǎn)管理制度
2、個人不得以任何理由占用固定資產(chǎn)，如有借用須經(jīng)主任同意后，辦理借用手續(xù)；
3、對于符合規(guī)定報廢的固定資產(chǎn)，統(tǒng)一向上級主管部門提出申請，經(jīng)上級批準后方可報廢。
六、檔案管理制度
3、檔案室要保持清潔衛(wèi)生，檔案柜要擺放整齊，
便于保養(yǎng)和使用，并做好“九防”工作；
4、定期鑒定檔案，凡需要銷毀的檔案必須按規(guī)定進行，未經(jīng)批準不得自行銷毀；
5、檔案管理人員要熟悉業(yè)務(wù)，準確、及時的為使用者提供方便；
6、社保業(yè)務(wù)檔案主要供本單位人員查閱，借用時須辦理登記手續(xù)，外單位人員查閱須憑有效證件，由本單位人員到檔案室借用檔案。
第一條 為使行政部各項工作實現(xiàn)制度化、規(guī)范化、程序化，并進一步加強管理和協(xié)調(diào)，提高辦公效率，保障和促進公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)和各項業(yè)務(wù)的發(fā)展，特制定本制度。
第 條 本公司行政部負責本條例的組織實施和監(jiān)督管理。
辦公會議
第 條 公司舉辦的各類會議，包括董事會會議、公司領(lǐng)導層例會、專題會議、各部門工作例會、以及其他臨時會議，經(jīng)總經(jīng)理批準后，通常由行政部負責組織、安排，公司全體人員、指定領(lǐng)導或者其他管理人員參加。
第 條 公司于每周三上午9:00召開公司領(lǐng)導層例會，會議由總經(jīng)理主持，各部門領(lǐng)導參加，主要安排或總結(jié)一周的工作情況，協(xié)調(diào)各部門的工作，明確責任人；跟進上次例會決議事項的執(zhí)行情況；報告各項工作進展狀況。其次規(guī)劃和總結(jié)一個月份的工作情況，總結(jié)上月公司或部門出現(xiàn)的問題，匯報各部門人員的工作情況，落實并監(jiān)管各部門的工作計劃。明確公司當月的目標進度。會議整體工作如下：
（一）會前工作包括：明確參會人員、落實會議地點、會議場所布置。有特殊要求的按特殊要求準備。
（二）會中工作包括：參加會議的人員需在行政部預先準備的簽到表上簽名以示到會。
（三）會后工作包括：整理會議記錄、形成紀要、決議等結(jié)論性文件，并將材料存檔以及分發(fā)給有關(guān)部門。
第 條 會議要求：
（一）所有開會人員必須提前五分鐘到達開會地點,并安排好位置落座。
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綜合事務(wù)部管理制度篇十二
本辦法適用于在崗的學校所有工作人員。
第一條：教職工應(yīng)全力保護學生在校期間的人身安全。
1.教師在課堂上，除按計劃完成教學任務(wù)外，還應(yīng)嚴密組織課堂秩序，并留心學生注意身體、精神等諸多方面的狀況，保證學生課堂中的安全。
2.教師應(yīng)按學校有關(guān)要求(班主任要到班，科任按時值勤)積極維護好課間秩序，避免各類傷害事故發(fā)生。
3.學生進校前，應(yīng)按要求在指定地點集合。班主任教師應(yīng)按時去接學生進樓，并全程護送至教室。
4.學生一經(jīng)進校，除放學外一律不準擅自出校，如遇特殊情況，須經(jīng)校長批準，由教師陪同出校。
5.學生放學，一律統(tǒng)一站隊，由班主任教師護送離校，并按要求由班主任或任課教師和執(zhí)勤教師共同護送學生到解散地點。
6.學生參加體育競賽或活動，責任教師(體育教師、班主任教師、裁判員教師等)應(yīng)組織學生做好準備活動，以避免傷害事故發(fā)生。
7.學生參加校內(nèi)集會或校外活動，一律安排配班教師。配班教師應(yīng)協(xié)同班主任教師組織好學生秩序，責任共擔。
8.學校實行靜校制度，任何人員不得在放學時隨意滯留學生。
9.任何人不得指使允許學生使用電器。
10.后勤部門每學期檢查維護一次學校的門窗、護欄、墻皮、電線設(shè)備及防火設(shè)施等，體育教師每學期檢查、維護一次體育設(shè)施，保障學生不受傷害。
11.教職工如發(fā)現(xiàn)不安全因素，積極采取相應(yīng)措施并及時上報學校，有責任按照學校各項要求完成各自工作任務(wù)。
第二條：教職工應(yīng)嚴格遵守事業(yè)道德規(guī)范。
12.教職工不得參與邪教等會、道、門活動，不得向?qū)W生傳播不健康思想。
13.教職工不得以任何理由體罰或變相體罰學生。
14.教職工不得利用職務(wù)之便侮辱學生或侵害學生人身權(quán)力。
15.教職工不得向?qū)W生違規(guī)收費，嚴禁在校傳銷，代銷未經(jīng)學校許可的有關(guān)物品。
16.教職工一律不許讓學生從事為教職工服務(wù)的`事情。
17.教職工應(yīng)禮貌對待每一位來校家長，不得與家長發(fā)生任何爭吵。
18.教職工之間應(yīng)團結(jié)友愛，語言文明，不得挑撥離間，造成事端，不得發(fā)生教職工之間爭吵甚至打斗行為。
19.教職工之間注意校外的自身言行，不得因此而影響教師乃至學校的聲譽。
第三條：教職工有責任保護學校資產(chǎn)不受侵害。
20.教職工應(yīng)加強防火、防盜意識，不給犯罪分子可乘之機。
21.教職工在校不得私自使用與教學無關(guān)的電器。
22.教職工不得竊取學校財物，不得借用公物長時間不還而據(jù)為己有，不得丟失公物，不得因違規(guī)使用公物而造成公物損害。
23.校財務(wù)人員應(yīng)該嚴格執(zhí)行有關(guān)財產(chǎn)保管制度和財經(jīng)手續(xù)紀律，不得因此給學校造成損失。
24.違規(guī)處罰：
如有違反以上有關(guān)條款，造成學生人身傷害事故發(fā)生的，將由學校行政依據(jù)上級和我校有關(guān)規(guī)定，扣除當事人、主管主任、主管校長的安全獎，并視情節(jié)提出相應(yīng)的處罰意見，經(jīng)學校教代會討論通過，公布執(zhí)行處罰。
綜合事務(wù)部管理制度篇十三
一、計算機機房是信息化設(shè)備運行和數(shù)據(jù)處理的重要場所，除信息中心管理人員外，其他人員未經(jīng)許可一律不得進入機房。
二、有關(guān)人員發(fā)生工作變動，應(yīng)及時向機房管理人員報告，立即注銷其進出許可，并收回鑰匙。
三、定期清理機房內(nèi)衛(wèi)生，保持機房內(nèi)干凈、整潔;有關(guān)人員進出機房后要及時關(guān)閉機房門，避免外部灰塵進入。
四、機房內(nèi)嚴禁吸煙、使用明火和電加熱設(shè)備;嚴禁帶入和存放各種易燃、易爆、腐蝕、揮發(fā)性和強磁物品;不準在機房內(nèi)吃喝各種食物和飲料;機房內(nèi)不準進行與工作無關(guān)的活動。
六、各應(yīng)用服務(wù)器及專用設(shè)備應(yīng)指定專人負責管理，非管理人員不得隨意觸動和操作配電設(shè)備、ups系統(tǒng)、計算機類設(shè)備。
七、設(shè)施、設(shè)備的安裝使用應(yīng)按照統(tǒng)一規(guī)劃，不得隨意安裝、移動。
八、做好設(shè)備運行情況記錄，特別要對設(shè)備發(fā)生故障及故障排除恢復情況作詳細記錄。
九、對于機房出現(xiàn)的任何問題，機房管理員都應(yīng)及時到達現(xiàn)場，不得推諉、拖延，更不能不予理睬。
十、機房值班人員要認真負責，必須對機房及有關(guān)設(shè)備運行情況進行認真巡查(每日不少于4次)，發(fā)現(xiàn)問題要及時正確處理，并迅速報告有關(guān)負責人。
十一、每半年全面檢查一次機房安全管理的.情況。檢查人員由科室的主要負責人和相應(yīng)的技術(shù)人員組成。
綜合事務(wù)部管理制度篇十四
一、物業(yè)公司設(shè)置設(shè)備維修運行部，對所管轄設(shè)備的安全運行、維修進行集中管理，有利于提高運行服務(wù)水平和經(jīng)營效益。
二、設(shè)備維修運行部設(shè)副經(jīng)理一名，負責所轄區(qū)域內(nèi)的設(shè)備設(shè)施的管理。
三、物業(yè)公司區(qū)域內(nèi)配套設(shè)備設(shè)施類型較多，設(shè)備運行維修部下設(shè)：強電班、弱電班、水暖班，并分別負責各自分管設(shè)備的運行、養(yǎng)護與維修。
第五章職責。
一、設(shè)備運行部是在物業(yè)公司經(jīng)理的領(lǐng)導下開展工作，并全面負責對所管轄區(qū)內(nèi)設(shè)備安全運行及維修保養(yǎng)等管理工作。
二、設(shè)備維修運行部協(xié)助物業(yè)公司經(jīng)理與設(shè)備廠家簽定維修保養(yǎng)服務(wù)協(xié)議，并對質(zhì)保金的領(lǐng)取出具主導意見。
三、強電組主要負責(1)發(fā)電、配電、供電系統(tǒng)及相應(yīng)電器的保養(yǎng)和維修;(2)公共區(qū)域路燈、草坪燈、應(yīng)急燈、背景音樂、噴泉泵站等設(shè)備的開、關(guān)與保養(yǎng)、維修;(3)共用部位的單元對講門系統(tǒng)，樓梯燈等照明系統(tǒng)的維修與保養(yǎng)。
四、弱電組主要負責消防系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)、廣播通訊系統(tǒng)等的線路和相應(yīng)設(shè)備的維護、修理。
五、水暖組主要負責供水、排水、供暖、消防噴淋系統(tǒng)和相應(yīng)設(shè)備的運行、維護和管理。
一、設(shè)備運行、維修人員要持證上崗。
二、結(jié)合樓宇設(shè)備的使用情況，定期組織人員進行巡視、檢測和維修保養(yǎng)工作，做到精心維護，嚴格檢查，清除事故隱患。
三、維護主要是進行清潔、潤滑、緊固，更換易損零部件等，設(shè)備維護時要按規(guī)程進行。
四、如果設(shè)備出現(xiàn)異?；虬l(fā)生故障，使用人員要及時向管理人員匯報，由設(shè)備管理或?qū)I(yè)技術(shù)人員確定維修方案及實施意見。
五、如屬人為違章拆修造成的設(shè)備事故及損失要追究當事人的責任。
六、設(shè)備維護、維修所需經(jīng)費由設(shè)備運行部據(jù)實報告預算，由物業(yè)公司批準撥付使用，以保證設(shè)備正常安全運行。
七、設(shè)備維修運行人員對設(shè)備設(shè)施要做到會使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排除故障。
八、為了降低設(shè)備使用成本，提高經(jīng)濟效益，在條件允許的情況下，要修舊利廢，合理更新，避免浪費。
九、設(shè)備維修應(yīng)按維修與保養(yǎng)、中修與保養(yǎng)、大修與保養(yǎng)等程序進行。
十、設(shè)備運行維護人員要認真及時填寫有關(guān)設(shè)備運行、維修和保養(yǎng)記錄，即《交接班記錄》、《設(shè)備運行記錄》、《設(shè)備維修保養(yǎng)記錄》等。
一、對物業(yè)公司接管的小區(qū)的設(shè)備應(yīng)及時建立設(shè)備臺帳和編制檔案并有專人保管存檔。
二、按設(shè)備運行的要求建立設(shè)備安全操作、使用、維護規(guī)程和崗位責任制度。
三、收集整理所有相關(guān)資料，保證設(shè)備技術(shù)檔案的準確和完整。
四、特種設(shè)備執(zhí)行注冊登記制度，取得驗收報告和安全檢驗合格證后方可運行使用。
五、收集所有設(shè)備采購合同或協(xié)議，建立售后服務(wù)檔案。
第八章設(shè)備的安全使用及維護要求。
一、設(shè)備必須嚴格按照使用說明和安裝技術(shù)規(guī)程的要求進行安裝、調(diào)試后使用。
二、使用操作人員必須經(jīng)過相應(yīng)的安全技術(shù)培訓，剛接管的小區(qū)設(shè)備要有廠家的操作、維修、保養(yǎng)技術(shù)交底，并做好記錄。
三、特種設(shè)備的操作人員必須經(jīng)過有關(guān)部門的培訓，經(jīng)考核合格后方可使用操作。
四、設(shè)備的使用人員，負責設(shè)備的日常檢查和保養(yǎng)，并做好記錄。
第九章設(shè)備報廢。
一、堅持“安全第一，預防為主”的方針，對國家明令禁止使用或行業(yè)規(guī)定淘汰的及不能達到安全生產(chǎn)要求的設(shè)備設(shè)施實行淘汰制度。
二、對一些經(jīng)常壞、維修成本大的設(shè)備設(shè)施，報領(lǐng)導批準后，及時淘汰。
第十章安全工作注意事項。
一、以嚴格執(zhí)行國家政策、法令及本公司各種安全操作和勞動保護規(guī)章制度。
二、新員工入廠，由班組長牽頭進行安全教育后，方能上崗工作。
三、工作前應(yīng)檢查自已所用的一切設(shè)備和工作場地，確認安全后，方能開始工作。
四、所有安全裝置不得拆卸，都應(yīng)保證其完好有效、靈敏可靠。
五、工作中要互相關(guān)心，既要注意自身的安全，又要關(guān)心他人的安全，如遇違章及冒險作業(yè)，有權(quán)勸阻。
六、加強設(shè)備管理，做好防火、防洪(汛)、防竊等安全工作。
七、電氣設(shè)備必須有可靠的接地(接零)裝置，防雷和防靜電設(shè)施必須完好，每年應(yīng)定期檢測，并應(yīng)做好記錄，否則責任人在當月考核中扣5分，分管領(lǐng)導扣2分。
八、高壓設(shè)備無論帶電與否，值班人員不得單人移開或越過遮欄進行工作，若必須移開遮欄時，必須有監(jiān)護人在場，并符合設(shè)備不停電的安全距離。該項不做扣2分。
九、嚴禁帶電作業(yè)，必要時需班組長批準，并采取安全絕緣防護措施，且要有監(jiān)護人在現(xiàn)場。該項不做扣2分。
十、工作時間嚴禁喝酒上崗作業(yè)，輕者給于警告，并在當月考核中扣2分，重者根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定給予處理。
十一、所有絕緣、檢驗工具，應(yīng)妥善保管，并應(yīng)定期檢查、校驗。該項不做扣5分，分管領(lǐng)導扣2分。
十二、有人觸電，立即切斷電源，進行急救;電氣著火，應(yīng)立即將有關(guān)電源切斷后，使用泡沫滅火器或干砂滅火。否則重者將依法追究當事人的責任，輕者給予當事人警告，當月考核中口5分，年底不能參加先進評選。
十三、發(fā)電機運轉(zhuǎn)時，嚴禁人體接觸帶電部分。
第十一章消防設(shè)備及維修保養(yǎng)。
一、火災(zāi)自動報警系統(tǒng)主機和煙/溫感控頭一般委托廠家進行維護保養(yǎng)，配合維保單位檢查和試驗消防系統(tǒng)/設(shè)備的功能，并應(yīng)填寫登記表。該項不填扣2分。
二、對各種消防報警裝置需做好定期的檢查、試驗和保養(yǎng)維修工作，發(fā)現(xiàn)故障及時排除，若不能排除，要及時通知維保單位進行維修，并詳細登記，一般要求一周至少進行一次檢查，否則每發(fā)現(xiàn)一次在當月考核中扣2分。
三、消防弱電機房值班室要24小值班，夜間有保安進行值班，白天有專業(yè)人員值班，對設(shè)備每次報警多要到現(xiàn)場察看，確定是否有火情發(fā)生，并及時通知有關(guān)人員和單位，絕對不能隨意消除報警信號，否則重者將依法追究當事人的責任，輕者給予當事人警告，當月考核中口5分，年底不能參加先進評選。
第十二章電器設(shè)備、配電室及發(fā)電機房的管理。
一、高壓開關(guān)柜停送電操作應(yīng)填寫好工作單，并檢查各項操作機械完好，嚴格執(zhí)行一人操作，一人工作制，按工作單填寫程序進行操作。該項不填扣2分。
二、配電室值班員應(yīng)熟悉配電房開關(guān)柜的各項操作細則及工作程序，做到操作準確無誤。
三、每周一次對所有配電房巡檢一次，并做好記錄，檢查設(shè)備運行狀況，包括外觀、聲音、氣味、溫度、電壓、電流及開關(guān)和指示燈狀態(tài)，以及機房照明和附屬設(shè)施狀況。該項不做扣2分。
四、每月一次統(tǒng)計用電量及電壓變化。該項不做扣2分。
五、每月一次對每層配電箱進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。該項不做扣2分。
六、為保障本物業(yè)小區(qū)緊急情況下正常配電，技術(shù)員必須每月進行后備發(fā)電機運行操作2次，以保障市電停止后，仍能保持消防系統(tǒng)及污水泵系統(tǒng)的正常運作。該項不做扣2分。
七、定期查看機油、柴油是否滿足使用，出現(xiàn)不足填報申請后及時購買(附發(fā)電機檢查表)。該項不做扣2分。
第十三章公共區(qū)域照明燈具。
一、每兩周一次對公共區(qū)域、走廊各照明燈具、疏散指示燈、安全出口指示燈、應(yīng)急照明燈進行檢查，出現(xiàn)損壞及時更換。該項不做扣2分。
二、定時開關(guān)公共區(qū)域的路燈、草坪燈。該項不做扣2分。
第十四章消防水泵、排污泵。
一、每周一次巡視各水泵運行狀況，檢查控制箱電流、電壓、指示燈狀況和水壓等，發(fā)現(xiàn)問題及時檢修。該項不做扣2分。
二、每月至少一次巡視管道、閥件接口有無異常。該項不做扣2分。
三、每月對消防泵進行試機至少一次，時間不低10分鐘。該項不做扣5分。
四、每月至少一次檢查消防水池浮球裝置、進/出水閥門及放水閥。該項不做扣2分。
五、每周一次巡視污水泵運行狀況，檢查控制箱、液位報警裝置工作狀況，包括清理調(diào)節(jié)池隔柵垃圾，該項不做扣2分。
六、雨季每天檢查各集水井泵工作狀況(包括手動、自動和控制箱指示燈)，包括清理調(diào)節(jié)池隔柵垃圾。該項不做扣2分。
第十五章無負壓水泵。
一、每周一次巡視各水泵運行狀況，檢查控制箱電流、電壓、指示燈狀況和水壓等，發(fā)現(xiàn)問題及時檢修，并做好記錄，該項不做扣2分。
二、每月至少一次巡視管道、閥件接口有無異常。并做好記錄，該項不做扣2分。
三、負責小區(qū)內(nèi)生活用水，若要維修要提前通知住戶，避免影響住戶用水，并做好記錄，該項不做扣2分。
十六章弱電監(jiān)控系統(tǒng)。
一、每周一次檢查電視監(jiān)控設(shè)備的運行情況，包括攝像機、鏡頭、放錄機、傳輸信號、接收圖像的清潔和調(diào)校，發(fā)現(xiàn)故障及時維修，若維修不了，則報請專業(yè)公司修理，并做好記錄。該項不做扣2分。
二、弱電監(jiān)控室實行24小時專人值班制，并填寫值班記錄，由保安部負責具體實施。該項不做扣2分。。
三、弱電監(jiān)控室的工作人員除例行保安監(jiān)控外，還要對小區(qū)內(nèi)的電梯進行監(jiān)控，遇緊急情況要及時通知設(shè)備維修人員，并及時應(yīng)用電梯配置的通訊對講系統(tǒng)或其他可行方式，詳細告知電梯轎廂內(nèi)被困乘客應(yīng)注意的事項。該項不做扣5分，分管領(lǐng)導扣2分。
四、值班人員如遇不法分子或乘客蓄意破壞電梯等設(shè)備設(shè)施要及時通知保安進行制止或報警，并對破壞的設(shè)備依法賠償。
第十七章記錄與表格。
一、《材料、設(shè)備購置申請表》。
二、《圖紙設(shè)備檔案》。
三、《設(shè)備日常檢修、保養(yǎng)表》。
四、《設(shè)備報廢表》。
五、《設(shè)備運行日志》。
六、《設(shè)備修理、保養(yǎng)計劃》。
七、《消防報警系統(tǒng)設(shè)備檢修記錄表》。
八、《柴油機組檢查表》。
九、《消防水泵維修保養(yǎng)記錄表》。
十、《排污泵檢修表》。
十一、《水泵無負壓設(shè)備維修保養(yǎng)紀錄表》。
十二、《消防中心值班記錄表》。
十三、《弱電監(jiān)控中心值班記錄表》。
綜合事務(wù)部管理制度篇十五
1、為加強公司行政事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項管理標準化、制度化，提高辦事效率，特制定本規(guī)定。
2、本規(guī)定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發(fā)管理等。
3、歸檔范圍：
公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、科學技術(shù)、財務(wù)審計、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、任書、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。
4、檔案管理要指專人負責，明確責任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級檔案必須保證安全。
5、檔案的借閱與索取：
(2)公司其他人員需借閱檔案時，要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準，并辦理借閱手續(xù);。
(3)借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要必須摘錄和復制，凡屬密級檔案，必須由總經(jīng)理批準方可摘錄和復制，一般內(nèi)部檔案經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準方可摘錄和復制。
6、檔案的銷毀：
(1)任何組織或個人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料;。
(2)若按規(guī)定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷毀，一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)公司辦公室主任批準后方可銷毀。
(3)經(jīng)批準銷毀的公司檔案，
檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。
7、公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負責保管。
8、公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章，如違此項規(guī)定造成的后果由直接責任人員負責。
9、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號、登記、存檔以備查詢。
10、公司一般不允許開具空白介紹信，如因工作需要或其他特殊情況確需開具時，必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用的必須交回。
1l、蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準人負責。
12、公司公文的打印工作由決經(jīng)理辦公室負責。
13、各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負責人簽字，交電腦部打印，按價計費。
14、公司各部、室所有打印公文、文件，必須一式三份，交總經(jīng)理辦公室留底存檔。
15、辦公用品的購發(fā)：
(4)公司新聘工作人員的辦公用品，
(7)辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規(guī)章制度辦事，不允許筏作人員進人庫房。
16、勞保用品的購發(fā)：
勞保用品的配給，由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部、室的實際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。
17、庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號分別建立賬卡。
18、采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收票時要當面點清數(shù)目，檢查包裝是否完好，如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞，應(yīng)立即拆包清點數(shù)目，如發(fā)現(xiàn)實物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時，庫房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負責人。
19、物資人庫后，應(yīng)當日填寫賬卡。
20、嚴格執(zhí)行出入庫手續(xù)，物資出庫必須填寫出庫單，經(jīng)公司辦公室主任批準后方可出庫。
2l、庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準，辦理外借手續(xù)。
22、嚴格管理賬單資料，所有賬冊、賬單要填寫整潔、清楚、計算準確、不得隨意涂改。
23、庫房內(nèi)嚴禁吸煙，禁止無關(guān)工作人員入內(nèi)，庫房內(nèi)必須配備消防設(shè)備，做到防火、防盜、防潮。
24、報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預算，負責辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。
25、報刊管理人員每日負責將報刊取回并進行處理、分類、登記，并分別送到有關(guān)部門。有關(guān)部門處理后，一周內(nèi)交回辦公室由報刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。
26、任何人不得隨意將報刊挪作他用，
若需處理，需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準。
27、公司辦公室負責為各部室郵發(fā)信件、郵件。
(1)私人信件，一律實行自費，貼足郵票，交辦公室或自己送往郵局。
(2)所有公發(fā)信件、郵件一律不封口，由收發(fā)員登記，統(tǒng)一封口，負責寄發(fā);。
(3)控制各類掛號信。凡因公需掛號者，須經(jīng)各部室主任批準，總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。
28、本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的，各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請總經(jīng)理批復。
綜合事務(wù)部管理制度篇十六
由考勤員統(tǒng)一施行逐日登記。
（二）遲到、早退、礦工。
1.凡超過規(guī)定的上班時間未到崗或提前離崗，且無正當理由，視為遲到或早退。月累計遲到和早退三次或三次以上，扣發(fā)工資100元，情節(jié)嚴重的扣工資的50%。
2.超過規(guī)定的.上班時間一小時尚未到商場，無正當理由，或不按請假程序請假，擅自不來上班，或假期已滿未按時上班均視為曠工。曠工一天扣發(fā)工資100元，月曠工累計2天以上者予以解除合同。
（三）請假制度。
1、假不論時間長短，不論什么假，除緊急情況外，一律憑請假條，經(jīng)單位領(lǐng)導批準方可休假。特殊情況事后補填假條，非特殊情況不以電話形式請假。
2、請事假兩天以上（含兩天），須到單位總經(jīng)理批準，批準后方可有效。
3、其它假期，工資待遇參考商場規(guī)定細則。
二、營業(yè)員規(guī)范紀律。
（四）營業(yè)前準備。
1.提前十分鐘到崗，到考勤員處簽到后，立即進入工作崗位。
2.上足商品、碼放好陳列品，做到充足美觀。
3.檢查核對物價、標簽，做到貨簽對位，一貨一簽，準確無誤。
4.收款要核對備用金，準備好零錢。
5.做好店堂、貨架、商品、售貨工具的衛(wèi)生。
（五）儀容儀表規(guī)范。
1.衣著整齊、講究衛(wèi)生。
2.發(fā)型莊重、語言文明。
3.思想集中、接待熱情。
4.服務(wù)周到、站資規(guī)范。
（六）店堂紀律。
1.不準在店堂內(nèi)吸煙、吃東西、看書報。
2.不準聊天、嬉笑打鬧、大聲喧嘩。
3.不準擅自離崗、不準在工作時間酗酒。
4.不得與同事或顧客惡言相向，頂嘴吵架和辱罵毆打。
5.不準靠貨架、趴柜臺、登貨架。
6.不準挪用借受貨款和票券，不準擅自涂改發(fā)票。
7.不準私自少收或多收現(xiàn)金，未經(jīng)同意不得擅自取用商品。
8.未經(jīng)許可不準上班時間辦私事，有事必須請假。
9.不準無故遲到、曠工。
10.除收銀員外，他人未經(jīng)許可不得私自介入收款臺。
11.非操作人員不得擅自開動計算機，發(fā)生問題責任自負。
12.不聽從調(diào)度，領(lǐng)導有權(quán)勒令下崗。
（七）營業(yè)后清理工作。
1.接待好最后一位顧客，要耐心熱情。
2.清點好貨款、票證，做好登記記錄。
3.實行日清日結(jié)的柜組要及時盤點結(jié)帳。
4.整理好貨架，打掃干凈店堂衛(wèi)生。
5.檢查“防火、防爆、防盜、防破壞、防水”的安全保衛(wèi)工作。
綜合事務(wù)部管理制度篇十七
第一條綜合管理部是公司負責人事行政事務(wù)及后期保障的工作人員，是公司有效運作的重要支持部門，綜合管理部管理制度。綜合管理部工作的有序開展對公司的正常運行，保證公司的工作規(guī)范化、程序化，及提升公司的整體工作水平具有重大意義。
第二條為加強中國電影報道公司組綜合管理部人員隊伍的建設(shè)，規(guī)范各崗位員工的各項工作職責，充分發(fā)揮綜合管理部的作用，特制定本制度。
第三條由公司管理層負責本制度的組織實施和管理監(jiān)督。
第四條綜合管理部主任崗位職責和任職資格。
（一）崗位職責。
1、負責制定公司的管理制度和規(guī)定，并組織實施、監(jiān)督；
2、負責召開公司每周全體員工例會、行政各部門例會并負責其他各部門會議管理；
3、負責組織實施公司的招聘工作；
4、負責管理員工的入職、轉(zhuǎn)崗、離職事宜；
5、負責員工勞動合同管理；
6、負責員工檔案管理工作；
7、負責公司全體員工的社會保險管理；
8、負責進行員工關(guān)系管理，定期和員工進行溝通，并記錄；
9、負責審核公司全體員工績效考核的匯總結(jié)果，并提出獎懲建議；
10、負責審核業(yè)務(wù)人員和行政人員的月度考勤匯總結(jié)果；
12、負責公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流程各環(huán)節(jié)的'監(jiān)控與實施；
13、負責公司員工的輪崗排班及人員調(diào)度；
14、負責業(yè)務(wù)人員的工作量統(tǒng)計；
15、負責審核員工每月薪酬結(jié)算；
16、負責審核部分員工的票據(jù)；
17、負責對各部門日常事務(wù)進行協(xié)調(diào)；
（二）任職資格。
1、管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，本科以上學歷；
2、具有良好的溝通能力、組織管理能力，能夠堅決貫徹組織的管理方針，心理承受力強；
3、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
（一）崗位職責。
2、負責制作每期業(yè)務(wù)人員工作統(tǒng)計表；
3、負責整理每條新聞的初編審查單；
4、負責業(yè)務(wù)人員和行政人員的月度考勤匯總；
5、負責公司全體員工績效考核的匯總工作；
6、負責公司全體員工的社會保險工作；
7、負責保管及發(fā)放各種辦公用品；
8、協(xié)助綜合管理部主任完成其他日常事務(wù)性工作。
（二）任職資格。
1、?？萍耙陨蠈W歷；
2、熟練操作各種辦公軟件；
3、有良好的溝通能力，思路清晰，反應(yīng)敏捷；
4、有較強的責任心，工作細致有條理；
5、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
第六條薪酬專員崗位職責和任職資格。
（一）崗位職責。
1、按照每項工作內(nèi)容的計酬標準計算每期節(jié)目工作人員的計件工資；
2、按照單項工作內(nèi)容的計酬標準計算單項勞務(wù)；
3、負責員工的每月業(yè)務(wù)費用的計算及通知。
4、協(xié)助綜合管理部主任完成其他日常事務(wù)性工作。
（二）任職資格。
1、會計、統(tǒng)計等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，?？埔陨蠈W歷；
2、有較強的邏輯思維能力；
3、有高度的責任心，工作認真細心有條理；
4、熟練操作各種辦公軟件；
5、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
綜合事務(wù)部管理制度篇十八
1、員工出入辦公樓一律憑公司蓋章的工作證，上班時要求著裝整齊，儀表端莊，不得穿背心，內(nèi)褲，拖鞋。
3、上班期間不得隨意離崗竄崗，不得做與工作無關(guān)的事，筏作需要，不得隨便離開辦公室。
4、使用電話，傳真機，復印機，空調(diào)，燈光，電腦及其他電器設(shè)備用品應(yīng)按規(guī)定使用，下班前應(yīng)關(guān)妥才能離開。
5、自覺愛護公司的一切設(shè)備設(shè)施，不得將公物私自占有或挪作他用，如有損壞或丟失，必須負責賠償。
6、非休息時間不得在辦公室閑聊，更不允許聲喧嘩，使用電話時少用或不用免提，減少辦公室噪音。接聽電話時應(yīng)注意禮貌用語“你好”。
7、不準在辦公室內(nèi)下棋，玩紙牌及其他消遣活動，不準玩電腦游戲，所有電腦游戲程序應(yīng)一律刪除，公司允許必要的工作聊天軟件存在，但需以工作為準。凡公司各電腦信息，員工要負責保密，公司可以全權(quán)處理。
8、總機接聽電話時應(yīng)使用甜美標準的普通話講[您好，xx公司，請問您找哪位]。
10、辦公室人員外出，必須在人事處辦理外出事項登記。
1、辦公室的公共區(qū)域及辦公室外實行全員輪流打掃負責制，（具體見衛(wèi)生值日表），無故不打掃或敷衍馬虎者給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰。
2、個人的辦公區(qū)域內(nèi)由自己每日負責打掃整理，平時辦公桌面保持整潔，不得堆放與辦公用品無關(guān)的東西，總經(jīng)理辦公區(qū)域有秘書和助手輪流打掃。
3、辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙，更不得吸游煙，如需吸煙者均到樓梯過道處吸煙。
4、公司內(nèi)不可以隨地吐痰，垃圾，紙屑等應(yīng)丟入廢紙摟內(nèi)，不得隨意拋棄。
1、工作人員在接待來人員時，必須先查明來者身份和來意，然后通知被部門和相關(guān)人員，經(jīng)許可后再允許進入，嚴禁讓陌生人私自闖入辦公區(qū)域內(nèi)。
2、每天上班由辦公室專人負責提前十五分鐘開門，下班前必須由專人負責關(guān)閉，并臨行前檢查公司內(nèi)所有門窗，設(shè)備是否關(guān)好，并堅持做到人走燈滅。
3、辦公室不應(yīng)存放員工的貴重物品，公司的貴重可移動財產(chǎn)應(yīng)由專人保管，對于可以上鎖的物品一律要求鎖好。不得將危險氣入辦公室。
4、每日最后離開辦公室的人員必須嚴格檢查公司全部門窗，確定安全后方可離開。
5、公司所有員工應(yīng)加強安全防范意識，堅決維護公司利益。
上述規(guī)定從頒布之日起正式執(zhí)行，由綜合辦人員負責檢查監(jiān)督，對違規(guī)定者給予1050元的經(jīng)濟處罰，情節(jié)嚴重者予以辭退。
1、在辦公室抽煙一次罰款5元。第二次10元。
2、個人衛(wèi)生凌亂者，經(jīng)經(jīng)理點名批評后，箭一次，第二次罰款1元。